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员工晋升与调薪标准参考执行办法
员工薪资调整拟定办法 一、岗位评估工具 工作投入 岗位所要求的任职者的个人素质,即技能和知识,这是为取得预计的成果或产出所要求和需要的(任务和职责)。 工作限制 组织对于岗位行为的限制,即为取得预计的成果或产出该岗位所拥有的决策自主权和所承担的责任。 工作产出 成果,即产品和服务,也是岗位工作所期待达到的结果。 工作投入 要素一:职业技能 从事该岗位工作所必需的基本投入,所有的岗位都有其核心职能和工作经验。 等级 要点描述 得分 + 1 满足基本学历要求,不需要专业性很强的经验,操作工序简单,掌握完 成正常程序化工作所需的基本技能。例如:生产工人。 2 满足基本学历要求,具有一定的专业工作经验,可以解决常规问题;工 作主要是操作性的。例如:会计、初级技工、一般产品设计师。 3 满足基本学历要求,1——2 年相关工作经验,具有中等专业技能经验和 小组管理经验,工作主要是操作性的。例如:生产组长。 4 满足基本学历要求,3——4 年相关工作经验,具有较深入的专业技能经 验和部门管理经验,工作主要是决策性的。例如:部门级负责人、项目经 理、项目设计师。 = - 5 满足基本学历要求,5 年以上相关工作经验,具有丰富行业知识经验和企 业级管理经验的高层管理人员。 要素二:沟通技能 沟通技能是所有岗位必须的,有效的信息沟通包括传递、反馈、互补、效应等四个要素。沟通技能的差异性要求根据岗位工作性质的 不同而定。 等级 要点描述 1 传递,包括接收指示、汇报结果等。 2、 交流、解释。如业务交流、公司规定的简单解释等。 3、 一般协调,使他人理解。如协调部门或小组员工关系、日常外部关系维护 与协调、固定格式合同或简单合同条款的商谈,以及简单的纠纷的调解 等。 4、 复杂协调和解说,影响他人的行为和观点。如:矛盾调解、合同变更、方 案构想的解说等。 5、 说服他人接受某个决策、建议或方案。如:重大项目合同等的谈判、推动 重组方案实施、跨部门业务协调等。 得分 + = - 要素三:解决问题能力 解决问题能力即工作难度。通常工作可以分事务性工作、技能性工作、创造性工作等。不同岗位从事不同类型的工作或其组合,不同类 型的工作要求有不同层次的解决问题能力,从而体现各岗位工作难度的差异。 等级 要点描述 1 按照日常工作程序完成简单任务,无需特殊判断 2 参照业务规范,对少量确定性因素进行简单分析和判断,偶尔要求运用机智,在两 个解决方法中选择一个。 3 需要对确定因素加以分析和判断,在多种解决方法中选择一个,提出局部方案或修 改。 得分 + = - 4 需要对相关非确定因素进行深入分析和判断,判断采取的措施和工作活动所产生的 结果。提出完整的解决方案。如:部门业务流程制度制定。 5 需要对大量非确定因素加以全面分析和判断,对其结果给本企业的影响作出预测, 并提出综合解决方案如:重大项目方案的确定。 6 对复杂多边的内外部环境加以综合分析和判断,并提供创新性的解决方案或思路, 确定企业发展方向和战略。 要素四:创新能力 创新能力指对已有的知识和经营进行科学的加工或创造,产生新的概念、新知识、新思想、新模式等。 等级 要点描述 1 无需求 2 本职工作范围内的方法、技术的改进与发展。 3 公司生产与市场发展方向内的方法、流程、技术的改进与发展。 4 公司业务领域内的新管理方法。 5 新业务的运作模式的探索和创立。 6 企业管理动作模式的探索和研究。 得分 + = 要素五:计划能力 体现职位工作的独立性。1、2 级只需对自己的工作计划,3 级以上指需对其他人的工作进行计划。即允许本岗位任职者在一定范围内 独立工作的程度,任职者受到规定、流程或者系统的限制大小,以及确保任职者在这些范围内工作的机制灵活与否。 等级 要点描述 得分 + 1 不承担工作计划,只需按照计划行事 2 在部门、小组内部计划框架内自主制定个人工作计划 = - 3 制定部门、小组工作计划,安排内部成员进行工作,确定事情的优先顺 序,指导内部员工制定工作计划。 4 制定团队月度/年度工作计划,指导团队成员制定工作计划并监控其实施。 5 组织制定企业战略规划,审核年度经营计划并带领、组织其实施。 要素六:对企业的影响 该因素衡量了每一个岗位的产出、建议和决策对组织的经营整体产生何种影响。 等级 要点描述 得分 + 1 影响职责范围内工作活动或业务流程环节,对部门业务有间接影响。 4 影响业务某一方面,对部门业务有直接影响。 3 影响业绩管理水平,对企业的业绩有间接影响。 4 影响业绩,对公司业务发展方向有直接影响。 5 对公司的总体业绩和总体业务发展有显著影响。 6 对公司的长期业绩和发展战略有重大意义。 = - 二、薪资体系以及薪酬等级标准拟定 (一)、原则 1、保持公司薪酬水平与同行业市场水平相比具有竞争性。 2、依据岗位评估确定不同岗位在公司内部的相对重要性,进而确定不同岗位的相应薪资水平。 3、因我公司的生产和人员特点,薪酬政策向中高层管理人员、关键技术人员、一线员工倾斜。 4、体现薪酬体系的灵活性,可以对特殊情况进行处理以满足关键员工的需求。 (二)、薪酬结构 1、薪酬结构:基本工资、技能等级工资、综合补贴、绩效奖金、法定福利项目。 2、全部薪资收入=月薪+年终绩效奖金(月薪即一名正式员工在一月正常工作的前提下可以确定获得的现金金额)。 3、月薪=基本工资+技能等级工资+综合补贴 3、综合补贴=岗位津贴+工龄津贴+其他津贴 (三)、薪酬标准核定表(此表所编定内容不涉及业务员) 行政级别 技术级别 工资级别 基本工资 技能等级工资 综合补贴 岗位津贴 总经理 副总经理 工龄津贴 薪酬标准 其他津贴 1 3000 4500 2800 10300 2 2800 4000 2300 9100 高级二级 3 2800 3100 2300 8200 高级三级 4 2200 2400 1500 6100 高级一级 绩效奖金 备注 5 2200 2000 1400 5600 中级一级 6 1800 1700 1000 4500 中级二级 7 1200 1400 800 3400 8 1200 1100 700 3000 9 1000 800 400 2200 10 1000 800 350 2050 初级一级 11 800 600 250 1650 专员、助理、 二级技工 初级二级 12 800 600 100 1500 13 800 600 0 1400 熟练工 14 800 500 0 1300 普工 15 800 300 0 1100 试用期 16 800 0 0 800 部门经理 中级三级 组长、项目设 计师、技工 一般生产员 工 依据考核结果核定 后勤 17 门卫 三、员工绩效考核制度 1、总则 为及时对公司员工的工作业绩和能力作出评价,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事 决策提供依据,进而做到人尽其才,客观合理地安置公司员工,特制定本办法。 2、 绩效考核内容 (1)员工绩效考核项目 (a)、工作业绩考核——对员工分担的岗位职责情况,工作完成情况进行观察分析和评价。 (b)、能力考核——通过工作行为。观察、分析和评价员工具有的能力。 (c)、品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 若不同行政级别对应 的技术级别存在相重 情况,则低一级行政 级别区间最高工资等 级对应上一级行政级 别最低工资等级 (d)、学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析、评价。 本制度的适用范围为公司总经理以下的员工。 (2)、公司员工在考核期间为公司公司所作的贡献。 (3)、员工绩效考核根据员工所在部门的不同和时间的不同,分为:新员工转正绩效考核、年(半)度绩效考核、项目员工绩效考核。 (4)、 员工绩效考核的依据是被考核者岗位描述执行情况、工作计划完成情况、指标达成率极其日常的工作表现。 3、绩效考核实施 (1)、绩效考核由公司行政部统一组织和安排,各部门负责人协助绩效考核工作的开展。公司行政部负责考核过程、结果的监督和检 查,确保绩效考核的公正、公平。 (2)、年(半)绩效考核是对被考核者每半年、一年的工作完成情况的考核,以了解并评估员工的工作精神与潜在能力,作为训练 发展培养的参考,以督促工作及改进其工作为宗旨。 (3)、年(半)绩效考核中,被考核人的绩效考核满分 100 分,部门经理及(含)以上员工的绩效考核得分由直接上级的评分和同 级不同部门负责人的评分组成,其评分比例分别为 80%和 20%。即: 部门经理(含)以上员工得分=直接上级评分*80%+同级其他部门负责人评分*20% (4)、部门经理以下员工的绩效考核得分由直接上级的评分和直接上级的得分两部分组成,其组成比例分别为 80%和 20%。即: 部门经理以下员工得分=直接上级评分*80%+直接上级得分*20% (5)、公司总经理的绩效考核由公司股东集体商议决定。 4、绩效考核表 (1)、根据公司员工级别的不同、承担责任的不同、素质要求的不同等采用不同的考核内容和标准。员工转正、晋升、年(半)度考核 采用统一表格形式,员工绩效考核表分为经理级(含)以上员工、组长级员工、普通员工等三种。 (2)、经理级、组长级、普通级员工考核内容各项所占比例表 考核内容 岗位级别 工作业绩 能力 品性 学识 经理级 50 30 10 10 组长级 60 20 10 10 普通员工 70 10 10 10 (3)员工绩效考核表(见附表) 5、绩效考核结果 (1)、员工绩效考核结果在考核人给于评分后,由公司行政部负责收回所有考核表,并进行员工本次绩效考核总得分计算。 (2)绩效考核结束后,行政部按部门统计结果,填写“员工绩效考核汇总表”,包总经理审批。总经理审批后,行政部填写“员工 绩效考核结果通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人将通知单送达员工本人。 (3)、各部门绩效考核结果与其部门工作成绩成一致性。如果出现偏差,部门负责人可提交书面解释,并配合行政部完成相关的考 核取证、修改工作。 (4)、员工考核结果与员工月薪挂钩,具体计算方法如下: (a)、需转正员工,其绩效考核得分=70 分,则其月薪由试用工资调整为其所对应岗位的最低工资等级。待其入职半年后,方可参 与公司正常半年度、年度绩效考核。若低于70 分,则继续试用,定期依据试用期限进行考核。 (b)、半年绩效考核(绩效奖金与员工六月份工资一同发放) ①、绩效考核结果为:91-100 分,则发放比员工现有岗位工资级别高二级的岗位工资。 ②、绩效考核结果为:81-90 分,则发放比员工现有岗位工资级别高一级的岗位工资。 ③、绩效考核结果为:71-80 分,则依据员工岗位工资级别发放足额的岗位工资。 ④、绩效考核结果为:66-70 分,则发放比员工现有岗位工资级别低一级的岗位工资。 ⑤、绩效考核结果为:61-65 分,则发放比员工现有岗位工资级别低二级的岗位工资。 ⑥、绩效考核结果为:=60 分,则只计发员工现有岗位工资级别所对应的基本工资,并根据实际情况由该员工所在部门决定去留。 (c)、年度绩效考核 员工半年与年度的绩效考核得分的平均分既是员工年度绩效考核得分,此分数作为公司员工年度晋升、降级以及年终奖的发放依据 ; 年度绩效考核结束后,行政部需根据统计结果重新核定年度员工的岗位工资级别,新年度员工岗位工资级别的核定标准为: ①、 绩效考核结果为:91-100 分,员工岗位工资级别晋升二级。 ②、绩效考核结果为:81-90 分,员工岗位工资级别晋升一级。 ③、绩效考核结果为:71-80 分,员工岗位工资级不变。 ④、绩效考核结果为:66-70 分,员工岗位工资级别下调一级。 ⑤、绩效考核结果为:61-65 分,员工岗位工资级别下调二级。 ⑥、绩效考核结果为:=60 分,该员工辞退。 年度考核最终结果作为员工下一年度岗位工资级别确定的依据。 (d)、年终绩效奖金根据公司年终经济效益为依据,以核发员工当月 0~1 倍月薪为原则,具体核定标准如下: ①、绩效考核结果为:91-100 分,则发放(当月月薪*1)数额年终奖。 ②、绩效考核结果为:81-90 分,则发放(当月月薪*0.8)数额年终奖。 ③、绩效考核结果为:71-80 分,则发放(当月月薪*0.6)数额年终奖。 ④、绩效考核结果为:66-70 分,则发放(当月月薪*0.4)数额年终奖。 ⑤、绩效考核结果为:61-65 分,则发放(当月月薪*0.2)数额年终奖。 ⑥、绩效考核结果为:=60 分,不计发年终奖,该员工辞退。 附表 1:部门经理级员工绩效考核表 考核时间: 年 月 日起至 被考核人姓名: 项目(分) 所属部门: 评价因素 评分标准(分) 出色 20 分 良好、有保证 15 分 有小失误 10 分 有较大失误 0分 工作数量 超额完成 20 分 (20 分) 按计划完成 15 分 完成 90%以上 10 分 完成 90%以下 0分 工作方法 方法得当、效率高 5分 (5 分) 方法稍好、效率尚可 3分 方法一般、效率低 2分 方法失当、有违纪行为 0分 行政事务管理堪称楷模 5分 工作质量 (20 分) 业绩 (50 分) 月 日止 被考核人岗位: 工作品质 得分(分) 备注 (5 分) 能力 (30 分) 行政事务管理尚可 3分 行政事务管理有小差错 2分 行政事务管理很差 0分 统率力 合理安排工作,超额完成目标 8分 (8 分) 合理安排工作,基本完成目标 5分 工作安排一般,下属有意见 3分 分工不公,下属意见大 0分 激励力 知人善任,下属工作积极、突出 7分 (7 分) 能识人,下属工作尚可 5分 用人有小问题 3分 用人不公,下属不满 0分 判断力 能把握问题关键,解决重大问 7分 (8 分) 题 基本能抓住问题重点 5分 尚能解决一般问题 3分 无法解决问题 0分 表达力 工作指令条理清楚,有凝聚力 7分 (7 分) 工作指令能理解 5分 工作指令含混,但能执行 3分 下属无所适从 0分 品性 协作性 能积极同他人合作 5分 (10 分) (5 分) 能积极配合 3分 被动的配合 1分 不配合 0分 部属尊重度 深受部属爱戴,是榜样 5分 尚能让部属信服 3分 部属有意见 1分 难以让人信服 0分 (5 分) 学识 管理常识 丰富、精通,能应用于工作 5分 (10 分) (5 分) 较丰富,部门秩序良好 3分 一般,管理有困难 1分 缺乏,无管理 0分 丰富、精通,能应用于工作 5分 较丰富,肯专研 3分 一般,工作慢 1分 缺乏,工作困难 0分 行业常识 (5 分) 小计 事 病 婚 娩 合 计: 受奖加分: 考核人 分 丧 日 公 迟 旷 考核最终得分: 时 受奖减分: 签字/日期 休 分 被考核人 签字/日期 复核 签字/日期 附表 2:组长级员工绩效考核表 考核时间: 年 月 日起至 被考核人姓名: 项目(分) 所属部门: 评价因素 评分标准(分) 产品各项指标合格,无返工 20 分 部门产品各项指标基本合格,有小的返工 15 分 5%产品返工率10% 10 分 部门产品各项指标不合格,有大量的返工 0分 工作数量 超额完成生产任务 20 分 (20 分) 按计划完成生产任务 15 分 完成 90%以上 10 分 完成 90%以下 0分 工作方法 方法得当、效率高 10 分 (10 分) 方法合理、有效 8分 工作质量 (20 分) 业绩 (60 分) 月 日止 被考核人岗位: 得分(分) 备注 方法一般、效率低 5分 方法失当、有违纪行为 0分 生产安全措施落实到位,无安全事故 5分 安全生产措施尚可,无安全事故 3分 安全生产措施不全面,无安全事故 1分 安全生产措施混乱,发生安全事故 0分 工作品质 行政事务管理堪称楷模 5分 (5 分) 行政事务管理尚可 3分 行政事务管理有小差错 1分 行政事务管理很差 0分 领导力 合理安排工作,完成部门目标 7分 (7 分) 合理安排工作,但需协调下属关系 5分 较合理安排工作,下属有意见 3分 分工不公,下属意见大 0分 判断力 能把握问题关键,解决重大问题 7分 (7 分) 基本能抓住问题重点 5分 尚能解决一般问题 3分 无法解决问题 0分 表达力 工作指令条理清楚,有凝聚力 6分 (6 分) 工作指令能理解 5分 工作指令含混,但能执行 3分 下属无所适从 0分 协作性 能积极同他人合作 5分 (5 分) 能积极配合 3分 被动的配合 1分 安全生产 (5 分) 能力 (20 分) 不配合 0分 工作积极负责,热情较高 5分 工作负责,认真度尚可 3分 被动工作 1分 消极怠工 0分 管理常识 丰富、精通,能应用于工作 5分 (5 分) 较丰富,部门秩序良好 3分 一般,管理有困难 1分 缺乏,无管理 0分 丰富、精通,能应用于工作 5分 较丰富,肯专研 3分 一般,工作慢 1分 缺乏,工作困难 0分 品性 (10 分) 进取心 (5 分) 学识 (10 分) 行业常识 (5 分) 合计 事 病 婚 娩 合 计: 受奖加分: 考核人 分 签字/日期 丧 日 休 公 迟 旷 考核最终得分: 时 受奖减分: 被考核人 分 签字/日期 复核 签字/日期 附表 3:普通员工绩效考核表 考核时间: 年 月 日起至 被考核人姓名: 项目(分) 所属部门: 评价因素 评分标准(分) 产品工艺制作质量出色、上层 14 分 产品工艺制作质量合格、有保障 10 分 产品工艺制作质量尚可、有小失误 6分 产品工艺制作质量不合格、有较大失误 0分 工作数量 超额完成 14 分 (14 分) 按计划完成 10 分 基本完成 6分 部分完成 0分 得工艺制作要领、效率高 14 分 工作质量 (14 分) 业绩 (70 分) 月 日止 被考核人岗位: 工作方法 得分(分) 备注 (14 分) 方法合理、有效 10 分 方法一般、效率低 6分 方法失当 0分 自觉进行工作质量检查 14 分 在领导督促下进行质量检查 10 分 偶尔有自我工作质量抽查 6分 无检查 0分 工作交期 提前完成 14 分 (14 分) 准时完成 10 分 有时准时 6分 有误期 0分 执行力 出色完成 5分 (5 分) 能完成 3分 需支持完成 1分 有时不能完成 0分 理解力 工作能举一反三 7分 (5 分) 能理解工作意图 5分 理解较慢 3分 不能理解 0分 团队意识 能积极同他人合作 5分 (5 分) 能积极配合 3分 被动的配合 1分 不配合 0分 工作积极负责,热情较高 5分 工作负责,认真度尚可 3分 自我工作检查 (14 分) 能力 (10 分) 品性 (10 分) 进取心 (5 分) 被动工作 1分 消极怠工 0分 管理常识 严格按公司制度要求自己 5分 (5 分) 能基本遵守生产秩序 3分 一般,有较小的违规行为 1分 违反公司制度,违规行为较多 0分 丰富、精通,能应用于工作 5分 较丰富,肯专研 3分 一般,工作慢 1分 缺乏,工作困难 0分 学识 (10 分) 行业常识 (5 分) 合计 事 病 婚 娩 合 计: 受奖加分: 考核人 分 签字/日期 丧 日 休 公 迟 旷 考核最终得分: 时 受奖减分: 被考核人 分 签字/日期 复核 签字/日期
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员工晋升竞聘管理流程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工晋升管理 (三) 员工晋升竞聘管理流程 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工晋升竞聘管理流程 第一章 总 则 一、目的 为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员 工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。 二、范围 适用于公司所有员工。 三、基本原则 (1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2)逐 级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可 以越级晋升。 (3)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋 升通道。 (4)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。 (5)职位 空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 四、 晋升需具备的条件: (1)具备较高职位的技能; (2)相关工作经验和资历; (3)在职工作表现及操行; (4)完成职位所需的有关训练课程; (5)具有较好的适应性和潜力。 1 五、 晋升核定权限: (1)高层由董事长提议,经董事会核定; (2)副经理以上由董事长核定; (3)各部门主管或助理,由公司总经理核定; (4)各部门主管以下各 级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。 六、管理职责划分 人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具体执 行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条 件进行初步核查。 第二章 员工职业发展通道 一、 纵向发展 部门普通员工-部门主管或助理-部门经理或副经理—公司经理或副经理—高层—董事会—股东 二、 横向发展 有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程到预 算,再晋升为某一系列岗位管理职位;或者是集团内各子公司之间各岗位的调整。(集团—开发公司—环境公 司—酒业公司—贸易公司—物业公司) 第三章 员工职业发展管理 根据公司的实际情况,对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。 职业发展管理模式: 一、人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。 各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。 二、 实行新员工与部门经理谈话制度。 2 新员工入公司后三个月内,由所在部门经理负责与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况如职业 兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工 谈话制度执行情况。 三、进行个人特长及技能评估。 人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》(附件 一), 包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每 两年填写 一次,新员工转正后一个月内填写。 四、人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规 划,结合自身实际情况填写。 人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工培训需求确定培训内容。 五、人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、 晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。 六、各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与 方向。 七、员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未 来发展的需要。 八、职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生涯规划 调整的依据。 3 第四章 员工晋升管理 第一节 员工晋升的基本条件 序号 1 2 3 4 5 6 职等类别 主管人员 管理人员 职务名称 职能部门主管或助理 技术部门主管或助理 职能部门经理或副经理 技术部门经理或副经理 公司经理或副经理 高层 学历要求 专科以上 本科以上 职称 初级 中级 中级 高级 中级 中级 工作经验 二年以上相关工作经验 四年以上相关工作经验 八年以上相关工作经验 十年以上相关工作经验 员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格: (1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年; (2)历年来的年度考核成绩:平均 80 分以上,且无受过处罚; (3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件; (4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求在 80 分以上。 第二节 员工晋升的办理 一、 晋升时机: (1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每两年组织 一次员工晋升。 (2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 二、晋升办理程序 1. 确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别、数 量及具体要求。 2. 推荐合适人选: (1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步 审查后交人力资源部 队; (2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人、公司经理核查后交人力资 源部。 4 3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织 用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》 (附 件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。 4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知。 第三节 其他相关规定 一、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。 二、聘任期 一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 三、晋升条件不足时可设职务代理: (1)各级职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人员派任,应提升适当人员代理职务。 (2)主 管级以上人员,除任职年限不足外(以不足一年为限),其余条件不足者,不得提升。 (3)同等职位代理,视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任;不同职等代理,跨一职级代理满半 年, 跨两职级代理满一年时,可办理晋升。 第五章 职位轮换 一、职位轮换的对象: (1)在同一职位超过五年的管理人员; (2)大学专科以上,有一定的专业技术知识和管理经验,有较 大发展潜力的员工,储备领导者优先。 二、办理程序: (1)每年根据公司运作需要,由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管 理岗位名单。 (2)职位轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执 行。 第六章 储备领导者管理 定期统计分析各公司的人员结构,建立公司人才储备库。 一、储备领导者的条件: 5 工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位是公 司的核心关键职位。 二、工作流程: (1)确定关键职位。人力资源部会同各用人部门,对公司中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是需要 建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。 (2)接班人的来源。由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。 (3)对初选的接班人的考核。按其计划要接替职位的要求进行考核。 (4)储备领导者的任用。 公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。 第七章 领导者优化体系 系统性地发现不合格领导者,用科学的方法进行分析,最后用公平的方式对他们进行处理。 优化流程: 一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者: (1)年 度考核成绩为“不可接受”的; (2)连续两次季度考核为“不可接受”, 同时年度考核为“需要改进”的; (3)连续两年年度考核为“达到要求” 的。 二、收集每个个案的资料,并进行分析。 对于部门经理层,由人力资源部准备个人材料,组织对不合格的领导者进行讨论与分析。对于主管人员, 由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理进行分析。 三、决定处理策略 领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法报总经 理批准。 (1)降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,但必须按比例严格执行。 (2)轮换:对于能力不适合现 职的给予职位轮换。 (3)留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立 在短期内(3-6 个月)必 须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。当无明显改进时,采取其他措施处理。 6 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 1. 管理职务晋升推荐表 2. 员工晋升申请表 3. 员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用) 4. 员工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用) 附件一: 管理职务晋升推荐表 (主管及以上人员适用) 姓名 性别 年龄 户口所在地 最高学历 所学专业 政治面貌 毕业学校 个人爱好及特长 计算机水平 参加工作时间 工作年限 在本公司工作年限 现 部门 职务 拟 推荐: 籍贯 任 职 聘任日期: 年 晋 位 升 职 月 日 累计聘任年限 □晋升 拟晋升部门(公司) □后备领导者 拟晋升职务 年 个月 推荐理由及晋升原因 员工自评(优劣势) 部门负责人意见 公司负责人意见 7 职缺状 况 ○是 ○后备人才 ○否 ○其它 考核成 绩 历年考核成绩达规定的标准是: 人力资源 部任职资 格审查 ○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: ○尚有不足,建议先代理职务或延期 办理; 审核意见 ○同意推荐为储备领导者: ○建议其他部门 职务 签名: 日期: 集团领导意见: 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司 (部门)负责人填写并签名。 附件二: 员工晋升申请表 申请日期 : 部 门 原任公司/部门 新任公司/部门 个人资料 公司经历 晋升说明 人力资源部复核 总裁/副总裁 年 月 日 姓 名 原职位 新职位 年龄: 年 月 学历 : 外部年限 : 年, 内部年限: 入职日: 年 月 公司 部 公司 部 公司 部 公司 部 公司 部 公司经理 日生, 岁 年, 合计 : 日 年, 年, 年, 年, 年, 职务 职务 职务 职务 职务 年 : : : : : 部门负责人 8 附件三: 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用) 姓名: 考核项目 拟任职部门: 考核内容 1、把工作放在第一位,努力工作 2、对新工作表现出积极态度 工作态度 3、忠于职守 4、对部下的过失勇于承担责任 1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计 划并确定资源 工作与团体协作 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 4、工作中保持协作的态度,推进工作 1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神 管 2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 理 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 监 督 4、在人事安排方面下属没有不满 1、经常注意保持下属的工作积极性 指 2、主动努力改善工作环境的提高效率 导 3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质 协 调 4、注意进行目标管理,使工作协调进行 1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩 工 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 作 3、工作总结汇报准确真实 能 力 4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效 总评分 主管评语 拟任职职务: 分值 员工自评 主管评估 小计 20 30 20 15 15 100 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值;经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 9 附件 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用) 姓名: 序号 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 拟任职部门: 拟任职职务: 要素 分值 员工自评 主管评估 小计 在工作中善于寻求他人的帮助和支持,或主动调动 各方面资源以实现目标 团队合作 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的 10 反馈 在成绩面前常说"我们"而不是"我" 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 不断创新 10 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工 作 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求 快速学习并不 主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟踪本行 15 断分享知识 业先进技术和发展趋势 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 重视客户需求,努力为客户解决问题 责任心与 工作尽心尽责,任劳任怨 15 主动性 有高度主人翁精神,经常能主动考虑工作疑难问题 并着手解决 保证完成每一项工作的准确性与及时性 15 能贯彻执行相关规章制度 15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据 工作能力 10 观念 与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表 10 达自己的意图 合计 100 主管评语 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值;经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 1
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员工晋升评估表
员工晋升评估表 编号: 姓 员工员 现任岗位 晋升岗位 所在部门 现有职称 拟晋升职 名 出生年月 毕业院校 专业 最高学历 目前所在岗位工作目标完成情况:(直接主管填写) 以下由评估人填写 分值标准 能力评估内容 5分-超越 4分-完全 3分-基本 岗位要求 达到岗位 达到岗位 要求 要求 2分-需要 1分-需要 发展 大力发展 1.影响他人的技巧:有效运用一套方法和技巧与他人交流,得到 认同,从而促使他人完成或超值完成预先的设想。 2.团队合作:在其部门和整个公司都能发展和保持强有力的合作关 系。 3.精力旺盛程度:良好的精神面貌;同时也能唤起他人的热情和 激情。 4.业务知识:熟知专业知识,不但能将其熟练的运用到实际工作中 ,还能不断的创新和发展,不断提高公司的效益。 5.分析能力:以广泛策略,采用全面分析性思维,创造性地找出解 决复杂问题的方案。 6.勇于承担风险:在潜力效益显著但收获却不稳定的地方,愿前 往参与决策和行动。 对该员工改进之处建议: 对该员工培训建议: 综合意见: □同意晋升 □不同意晋升 评估人签名: □同意有条件晋升 日期: 注:本表适用于课长级(含)以上人员晋升评估;由晋升人员的直接主管、晋升岗位涉及的部门负责人及行政副总或常务副总以上管 理层填写(一个人的晋升评估最少应有直接主管、行政副总或常务副总填写的共两张表)。
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转正晋升考核表
XXXXXX有限公司 转正 晋升考核表 考核对象:管理类=主管级(含)以上转正人员 姓 名 工 入厂日期 考核时段: 号 部 见习日期 年 月 门 核 内 年 见习岗位 容 评分标准 优 秀 分值 良 合 一 好 格 般 出色的完成工作任务得10分 为公司创造了可观的利润或节约了大量的成本得 10分 能为企业带来创新技术或好的管理理念得10分 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 取得的成果 在各自管理的领域中取得显著成果得10分 10 8 6 4 2 组织管理能力 能对管理范围有效统筹、指挥、组织得5分 5 4 3 2 1 工作能力 沟通协调能力 (20%) 培养下级能力 能积极沟通、协调处理问题,不回避得5分 5 4 3 2 1 能及时发现及培训有潜质的下属得5分 5 4 3 2 1 及时参加公司的相关培训且不断学习得5分 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 考核项目 评分指标 工作完成情况 效益及成本控 工作业绩 制 (40%) 管理创新 学习能力 工作主动性 工作非常主动、从不抱怨得5分 工作态度 (15%) 团队协作能力 相互支持与帮助,保持良好的团队工作氛围得5分 工作责任心 有非常强的责任心,对待工作一丝不苟得5分 不合 格 人际关系 待人处事和谐,能主动调节相应人际关系得5分 5 4 3 2 1 个人修养 素养深厚,具有深厚的知识内涵得5分 5 4 3 2 1 为人处事 对待下属公平、公正、公开得5分 5 4 3 2 1 遵章守纪 (10%) 违纪情况 有任何违纪通报本项不得分 5 4 3 2 1 出勤状况 迟到、早退、请假一次扣1分,旷工扣5分 5 4 3 2 1 否决项 责任事故损失 品格 (15%) 综合得分 评估得分 直属上级 审核意见 直属上上级意 见 签名: 日期: □A级:优秀(95分以上) □D级:一般(65-75分) 签名: □B级:良好(86-95分) □E级:不合格(65分以下) □按期转正(适用于考核得A级、B级、C级人员) 日期: □C级:合格(76-85分 ) □延期转正(适用于考核得D级人员) □试用不合格(适用于考核得E级人员) 生效日期: 签名: 人力资源 部经理 评分 直属 直属 上级 上上级 安全(含工伤)、工作品质和产品缺陷等过失责 发生任何过失责任者,本期 考核不合格,其它评分无效 任 计分方式:直属上级评分x60%+直属上上级评 分x40% 人力资源 主管意见 月 日 原岗位 考核日期 考 日至 年 月 日 日期: 人力资源总监 签名: 日期: 签名: 日期: 1.主管级---直属上级包含:厂长/经理/总监 直属上上级包含:总监/总经理;经理级(含以上)---直属 考核备注 上级包含:总监/总经理; 说明 2.考核时请根据岗位工作实际情况认真完成《工作总结报告》作为考核评价重要依据,具体格式可参考附页. 试用期满最后一周内到人力资源部领取《转正考核表》填写基本信息,并附上考核期间的工作总结 考核流程 报告提交 直属上级考 评 人力资源部 薪资调整 薪资不变 □ 薪资调整 □ 建议调整为 总部人力资源 元; 签字: 备注: 薪资不变不用填 人力资源总监 日 期: 人事存档
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电商公司晋升制度
维客泰美电子商务发展有限公司 员工职业通道和晋升管理制度(试行) 第一章 总 则 第一条 为加强和规范公司员工职业晋升管理,引导员工职业生涯发展的途径和方向,确立员 工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制定本办法。 第二条 本制度(试行)按照公平、公开、科学、统筹的方针执行。按照临时性发起和制度性发 起两种情况执行。晋升程序双向执行,公司和员工均可为发起人。 第二章 岗位晋升通道示意图及路径 第三条 岗位基本层级划分 公司按照现有人力资源配置和发展需要,将岗位设定为基础类、专业类、管理类三个大类别。 晋升按照逐级指向、多向发展、特殊通道(不仅限于此三类)的方式执行。 管理类:主要包括业务支持部门和部门管理、领域管理岗位(企业管理、人力资源、财务、行政 生产储运管理和经营销售管理等)的岗位。 专业类:主要包括了各部门各岗位具备丰富经验和事务处理能力,并融入、认同公司文化和理 念,具有一定的在职工龄的员工或在公司各部门运营架构中起到核心和主要作用的岗位。 基础类:指具备基本的事务处理能力,在对公司实际的事务操作上还处在熟悉或接受阶段, 或在公司各部门运营架构中处于最基本的支持单位。 第四条 职业发展路径 员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、横向的发展,丰富员工 职业发展的通道,使员工获得更多的发展机会。 纵向发展:员工在职业发展中按岗位级别,从基本类上升至管理类,呈线性发展趋势;其变 动基本上按照岗位能力、在岗时间、岗位级别(不仅限于此三类)等方面体现差异性。最终归 属于管理性质。纵向发展是公司内部职级的主要晋升路径。公司鼓励员工努力工作并提升自己 的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时,公司考虑员工的发展意 愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人发展方向。管理人员 沿管理序列的提升意味着员工享有更多的参与制定决策的权力,同时也需承担更多的责任。 横向发展:员工在职业发展中按照能力级别,从基础类上升至专业类,并在专业类发展至行 业或技术领域的精通、专家性质。呈横向性发展。基本上按照岗位能力、专业水准、技术能力等 方面体现差异性。最终归属于专业领袖性质。员工除了在本岗位路径内按照岗位层级的要求晋 升外,对不同的路径之间,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供跨路径拓展的平台和机 会。主要以内部调配和招聘方式体现。专业人员沿经营或技术路径的提升意味着员工具有更强 的独立性,更高的能力,同时拥有更多从事专业活动的资源。 第五条 职业通道示意图 执行董事 C E O 管 理 类 供应 总监 销售 总监 财务 总监 营销 总监 客服 总监 常务执行总 监 人事专员 经 理 基 础 类 专 业 类 采购专员 行政专员 公司资源供 应 部门高级员 工 行业系统专 家 部门行业精 英 部门中级员 工 操作实践创 新 机构院校培 训 部门初级员 工 学术理论著 述 售前专员 售后客服 主 管 培训聘用讲 师 市场部专员 分销各专员 策划各成员 储运组员 组 财务组员 长 第三章 晋升层级职责及资格定义 第六条 晋升层级职责(见公司各《岗位职责》、《部门职能》) 第七条 各层级资格定义 三大岗位序列中各个晋升层级职责以及资格的总体定义如下表。其中工作经验指从学校毕业后 从事本专业的最低工作年限要求;司龄指在本公司担任本岗位下一层级岗位的最低工作年限 要求(如高级员工的司龄要求 2 年,指的是担任专员岗位至少两年的候选人才有资格参与高 级专员的晋升) 专业类岗位层级资格定义: 岗位层级名称 级别 员工 角色要求 初级员工 在业务领域具备初步的知识和系统认知,具备一定的解决和完成任务 的能力。 中级员工 能通过发挥专长在某一业务领域独立工作, 有较好的业务认知和思 想,但熟练程度有进一步提升空间。 高级员工 行业 精英 部门精英 业界 专家 领域专家 具有该领域较为丰富的经验和技能;在某一领域独立开展工作,并能 够对本领域内其他专业人员提供一定的技术指导。 对部门业务整体比较熟悉;对行业系统认知较深刻,有一定的成熟理 论思想和执行办法;在业务完成上起到表率和领头作用;具备熟练和 操作水准和较高的效率;具备较好的指导能力。 在部门业务和行业领域内有丰富而成熟的知识体系;具备深厚的操作 经验和心得;具有潮流性的业界思想和理论;具备优秀的开拓创新精 神和能力;具有准确、高效、直接的解决办法;具有较好的学习能 力;具备极佳的敬业精神。 职称要求* 小学/初中 初中 高中 大学 资深 导师 优秀讲师 在部门业务和行业领域内有丰富而成熟的知识体系;具备深厚的操作 经验和心得;具有潮流性的业界思想和理论;具备优秀的开拓创新精 神和能力;具有准确、高效、直接的解决办法;具有较好的学习能 力;具备极佳的敬业精神;具有优秀的口才和表达能力;具备较强的 逻辑思维能力;具备较好的价值观体现;具有开阔的思想和包容性; 对传道解惑有较好的兴趣和爱好 管理类岗位层级资格定义: 岗位层级名称 初级专员 专业 人员 中级专员 高级专员 组长级 主管 层级 经理 层级 高层 管理 主管级 高级管理 职能总控 角色要求 职称要求* 不独立负责某一业务模块工作,或负责 某一业务模块中的部分工作;需要在 中级或高级专业人员的 指导下,开展局部或初级的信息收集、执行以及分析、处理工 作。 能通过发挥专长在某一业务领域独立工作,但熟练程度有进 一步提升空间。 小学/初中 具有该领域较为丰富的经验和技能;在 某一领域独立开展工作,并能够对本领 域内其他专业人员提供一定的技术指导。 对部门业务整体比较熟悉;可以承担某 些重要或较难的职责,具备一定的带队管理能力。作为部门核 心管理后备干部培养。 具有该领域丰富的经验和娴熟的技能 分配协调并指导本领域专业人员开展工 作并对其工作成果进行审核。具备独立解决问题的能力;具备 较好的引导培养能力;具备一定的沟通协调能力;具备较好 的管理思维和方式。 分管本部门部分领域业务工作;能很好的协助部门负责人进 行部门综合管理工作并具有引导培养的极佳能力;独立制定 部门工作计划并有效监督执行;全面负责本部门综合管理工 作;具备独立发现问题、解决问题的思维和能力;具备较好的 前瞻性眼光和思维;具备很高的全局协调和规划能力;具备 优越的沟通和协调水准;具备极好的职业道德操守和原则。 高中 高中 高中/大学 大学 参与总公司战略的制定;在总公司范围内制定和执行符合公 司愿景、文化和长期业务目标的本专业发展战略;具备卓越的 敬业精神;具备优异的全局把控和协调能力;具备极强的执 行力;具备极强的调配、监督、管理思维和办法;具备长远的 眼光;具备优秀的沟通能力;具备出色的职业操守和社会道 德;具备开阔的思想和包容性。 *职称荣誉系统按泰美大学等级制度执行,是基本业务和技能能力的主要标准之一。具体请参 考泰美大学相关政策。 第四章 晋级/晋升方法 第八条 适用范围 本晋升办法适用于主管及以下层级的晋升;部门经理及以上层级的晋升,由高层或董事会按 公司相应规定或章程执行。 第九条 晋升资格设定 员工晋升分为三个不同层次:岗位内晋级、层级内晋升和跨层级晋升。 1. 岗位内晋升 同一岗位内的晋级,指同一岗位不同等级的晋级,如从一级到二级、三级的晋升,如主管从一 级到二级的晋升等。晋升条件主要为价值观和绩效考核、业绩表现。原则上同一岗位不同级别 的最低任职年限为半年,并符合绩效考核标准。满足此要求的,即可申请晋升岗位级别。岗位 内晋升生效日期从审批月次月开始执行。 2. 层级内晋升 层级内的晋升,指同一层级不同岗位的晋升,如专业人员层中银牌客服晋升金牌客服,如组 长晋升实习主管等。晋升条件需符合晋升资格的门槛值以及相应的绩效表现要求。 晋升资格的门槛值 各部门具体的层级晋升标准和操作模式按照部门内晋级晋升指标和方式执行。其晋级的值级按 部门要求为准。 绩效表现要求 即绩效考核得分,由员工的直接上级按照公司的绩效考核要求对员工进行考核,要求考核结 果详见后续员工职业通道和晋升管理办法。 3. 跨层级晋升 跨层级晋升,指不同层级的晋升,如从组员晋升主管,即从基层跨至部门主管层;或者从二 级薪资跨越至五级薪资,即薪资层级。 第五章 职业通道和晋升管理办法 第十条 主管层到部门经理层的晋升 部门经理到领域总监层的晋升,候选人应同时满足以下要求: 符合你晋升门槛值(层级资格) 符合价值观体系要求,价值观考核不低于 分。 经理绩效考核成绩以全年月度考评为主要参考因素之一。 (参考薪酬制度层级 KPI 要求) 本部门负责人推荐或上级领导提名;或者自主提出启动晋升考核机制。 提交原岗位工作成果和战略性工作目标并通过评审 通过晋升考试。 (组长)主管层到(主管)部门经理层的晋升,候选人应同时满足以下要求: 符合你晋升门槛值(层级资格) 符合价值观体系要求,价值观考核不低于 分。 经理绩效考核成绩以全年月度考评为主要参考因素之一。 (参考薪酬制度层级 KPI 要求) 本部门负责人推荐或主管领导提名;或者自主提出启动晋升考核机制。 通过晋升考试。 专业(员)层到组长(主管)层的晋升,候选人应同时满足以下要求: 符合你晋升门槛值(层级资格) 符合价值观体系要求,价值观考核不低于 分。 经理绩效考核成绩以全年月度考评为主要参考因素之一。 (参考薪酬制度层级 KPI 要求) 本部门负责人推荐或主管领导提名;或者自主提出启动晋升考核机制。 通过晋升考试。 基础层(试用)到专业(员)层的晋升,候选人应同时满足以下要求: 接受公司价值观体系并通过初步考核; 担任岗位工作(含实习)年限不少于 2 个月; 参与过实际业务或岗位工作,并获得好评; 绩效考核连续两个月不低于 分; (参考薪酬制度层级 KPI 要求) 通过公司组织的资格考试和评估,进入转正流程。 专员到精英(专家)层的晋升参阅本制度精英、专家基本定义及部门晋升要求,精英级员工享 受主管级别以上(含主管)薪资标准,专家级享受经理级别以上(含经理)薪资标准。具体薪 资定级根据晋升制度及部门晋升考核标准及结果评定。 第十一条 评审委员会的组成 基础类员工或专业类员工晋升由部门主管层及以上人员组成考评专家库,管理类员工或精英 类员工晋升由部门经理层及以上人员组成考评专家库。每次评估委员为 7~9 人,由人力资源 部门在考评专家库中抽取。考评专家实行回避制,评估委员会和申请晋升员工可提请考评专家 回避。 人员层级 员工晋级 评估委员会人员组成比例 管理层(含直间接领导) 高层经理层 60% 40% 员工晋升 40% 60% 第十二条 评估委会的评估标准和方法 评估委员会按照拟任岗位的能力要求,对被评估人的能力进行评分。分值分为:优秀、合格、 不合格三档。(每档的定义详见附件)。评分后,人力资源部门综合评估委员会对所有候选人 的总分进行计算、排序。其中优秀为+2 分,合格+1 分。有出现某项能力不合格者,则直接退 出晋升。评估委员会需考虑到实际工作需要与岗位空缺情况提出晋升名额和候选人建议,报高 层确定。 晋升员工或其直接上级提请晋级程序启动后,晋级员工需要根据考评要求作出晋升陈述。陈述 需要列举考核周期内关键业绩和能力加分点。评估委员会根据员工陈述,可提出质疑或求答。 最终根据考评内容评分。评分委员会考评主体分为陈述阶段、答辩阶段、总结阶段。其中陈述阶 段由人资部门作为主考,答辩阶段委员会为主考,总结阶段由委员会组长及员工主导。 由公司启动的考评程序,可无需通知被考评人,通过公司隐性考评方式进行。即在工作、生活 中多方面观察、障碍设定,最终进入公开考评程序。 第十三条 岗位能力定义 根据企业特点,公司岗位能力分为三个方面:核心能力、领导能力和技术能力。 能力名称 定义 能力细则 适用人群 评估标准 核心能力 又叫做公司价值观,是指符合 登顶八福 全体岗位 不合格 公 合格 司价值观的、所有员工都需要 优秀 的 领导能力 技术能力 关键行为准则 区分未来领导者的关键能力 ; 反映的是高绩效的领导(高 管、 部门经理、主管)在组织的不 同 层面如何行事 是指能够有效的完成具体某类 工作所需要的知识和技能 团队建设 影响力 决策能力 大局观 人际意识 不合格 主管层 合格 部门经理层 优秀 各个职务层级 的技术能力有 所不同(可参考 晋升资格和考核 标准) 本职务岗位要 求 不合格 合格 优秀 ※各评分标准和细节附件表格体现 第六章 晋升流程 第十四条 晋升时间 员工晋升工作每年组织一次,一般结合年终绩效考评进行;对于临时的岗位空缺晋升,则视 具体情况而定;对于员工自提或管理层提请的晋升,需要通过人资部门资格评定(门槛值)。 每人每年最多一次自提或管理层提请晋升。 第十五条 岗位内晋升 基础人员和专业人员的岗位内晋升,由部门负责人推荐符合任职年限条件和考核要求的人员, 填写《岗位内晋升申请评估表》(见附件),并报人力资源部门复核。人力资源部门根据复核 情况提出晋升意见报总经理审批,通过后启动评审。 第十六条 层级内晋升 主管层及以下的层级内晋升,由部门负责人对部门内人员分别按照任职年限或任职资格的门槛 值和绩效要求进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写《层级内晋升申请评估表》(见附 件),报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升岗位的基本要 求(即门槛值)。人力资源部门根据复核情况提出晋升意见提交给主(分)管领导和总经理审 批,通过后启动评审。 第十七条 跨级内晋升 跨层级的晋升首先需要考虑公司的业务需要以及部门的岗位空缺情况,由人力资源部汇总相 应信息,并得到高层审批后,将跨层级晋升名额印发至各部门后启动评审,由管理层或高层 发起的跨级晋升,则直接启动评审。 专业人员层到主管层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门内专业人员进行筛选, 从中选拔符合要求的候选人,填写《跨层级晋升申请评估表》(见附件),并报人力资源 部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。 通过复核的候选人,报主(分)管领导的审核和提名后,参加晋升考试。考试通过的人员 经过评估委员会评估后报总经理审批。 主管层到经理层的晋升,原则上由部门推荐或主(分)管领导提名,填写《跨层级晋升申 请评估表》(见附件),报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符 合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,报主(分)管领导审核后参加晋升 考试。综合推荐和考试情况,人力处提出拟任意见报高层审议、总经理审批。 所有内部岗位晋升,均需通过晋升评委会通过后,进入岗位试用,岗位试用按照原有岗 位薪资标准执行,试用合格后按试用期评估确定岗位等级。试用期不符合标准的,按照员 工意愿可继续就任原岗位,等待下次晋升。 在晋升考评执行过程中,如果被考评者全年计 5 个月(含五个月)以上考评结果低于该岗位 的对应目标最低要求,则可能降级甚至辞退,降级程度根据考评结果衡量,降级等级按对应 考评分值区间所对应岗位级别确定。 第十八条 晋升流程图示: 第七章 附则 第十九条 本办法自公布之日起实施。 第二十条 本办法由公司人力资源处负责解释。 第二十一条 本办法未尽事宜,由公司人力资源处提出解决方案,报总经理批准后实施。 附件一: 核心能力定义(价值观) 岗位能力及评估标准 领导能力定义 能力名称 能力定义 根据需要组建团队;在团队中营造高昂的士气和精神,分享成功,分担困难;鼓 团队建设 励开放式对话和知识共享,鼓励团队成员完成工作并为其工作负责,从团队的角 度定义成功;在团队中创造归属感,发展并授权给团队成员 使用有效的策略方法及人际交往技能,通过采取多种行动去说服和影响他人,引 影响力 导他人完成战略目标,为其提供清晰的指导方向和优先顺序,从而获取他人对自 己行动或想法的支持 能够通过信息分析、运用经验和判断能力,作出恰当的决策;所提出的大部分解 决策能力 决方案及建议事后被证明是正确、精准的;经常成为他人获得咨询建议和解决方 案的对象 具有良好的大局意识,能平衡整体和局部间的关系和长短期之间的关系,从具有 大局观 前瞻性、全局性、长期性的角度看待业务发展,最大地维护公司整体利益 运用外交手法,与各方面的人建立适当的关系,能够缓解高压状态,使他人在一 人际关系 个比较放松的状态下与之交往 技术能力定义 序列 序号 能力名称 能力定义 沟通表达 耐心听取内、外部客户的询问或投诉,清晰、顺畅、准确地传递相关信 1 人 力 息;运用适当的人际风格、技巧和策略,争取他人认同和支持 资 源 信息管理 能够有效收集/管理从多种渠道获得的信息;及时提供组织需要的 信 息;在信息使用过程中注重保密原则,不传达不适当的信息 3 冲突处理 以公司利益为出发点处理内外部冲突,态度公平公正,处理及时迅 速, 思路清楚,方式灵活有效 4 人际敏感性 在人际关系中,能迅捷的把握住他人所表露的信息,并能通过自己 的专业,通过现象洞察他人意图、需求,并做出判断或回应 关注细节 在完成任务的过程中表现出对涉及的所有方面的细节的关注。善于从 细部发现和分析问题。对数据的精确度高度关注;发现差异或异常现 象并追查原因。 2 信息管理 能够有效收集/管理从多种渠道获得的信息;及时提供组织需要的 信 息;在信息使用过程中注重保密原则,不传达不适当的信息 3 分析能力 基于自己的知识和经验,借助必要的参考或资源,用合乎逻辑的方 式探索问题或机会,了解问题发生的原因,并提出可行的解决方案。 能从大量的数据中发现规律,得到正确的结论。 4 风险意识 对组织中容易产生的财务风险有全面认识;持续关注可能产生的风 险,并对风险的防范与控制提供有效建议 1 协调组织 为确保实现目标,为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案, 确定优先顺序,并有效地分配时间和资源。协调各个环节和部门,实 现组织的目标或完成任务。 2 沟通表达 耐心听取内、外部客户的询问或投诉,清晰、顺畅、准确地传递相关信 息;运用适当的人际风格、技巧和策略,争取他人认同和支持 3 主动性 为解决问题或达成组织目标,在被要求做某件事情之前,对不同的 方法和策略进行评估、选择并采取行动;自觉自动,而不是消极遵从 指示或做分配的任务。 4 严谨细致 在工作中体现清晰思路,计划周全,对细节进行严格要求,并始终 保持对工作的完美追求,进行持续改进 1 说服沟通 使用恰当的人际交往方式和方法,以达成一致或对一个想法、计划、 活动、产品或解决方案的接纳。 2 市场拓展 能够跟踪并捕捉市场信息和动态,进行准确的纪录,分析;做出判 断; 采取措施把握机会 3 协调组织 为确保实现目标,为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案, 确定优先顺序,并有效地分配时间和资源。协调各个环节和部门,实 现组织的目标或完成任务。 4 应变能力 为了达成目标,改变行为方式或方法;调整风格以适应情境的需要。 根据环境条件和顾客的具体情况,有针对性地尝试不同的方法。 1 改进创新 在工作过程中,针对不同的环境、条件以及客户的需求,能够在已有 方法、方案的基础上进行创新和改进,并致力于成果实现 2 分析能力 基于自己的知识和经验,借助必要的参考或资源,用合乎逻辑的方 式探索问题或机会,了解问题发生的原因,并提出可行的解决方案。 能从大量的数据中发现规律,得到正确的结论。 3 严谨细致 在工作中体现清晰思路,计划周全,对细节进行严格要求,并始终 2 1 财 务 部门管 理 市 场 经 营 岗位技 术 保持对工作的完美追求。 4 关注质量 能力分级标准列表 序号 能力程度 1 不合格 2 合格 3 优秀 在工作上能坚持工作高标准,贯彻执行质量管理体系要求,熟练掌 握专业技能,产品质量优。 判断标准 -在运用该能力上表现比较吃力 -下属、同事以及上级对该员工在此能力上的表现不是很满意;在大 多数需运用该能力的场合,需要他人反复核查或提供指导和帮助 -在工作中出现过由于该能力运用不到位而导致的较为明显的差错 -能够比较好的运用该能力 -下属、同事以及上级对该员工在此能力上的表现比较满意;只有个 别运用该能力的场合,需要他人提供帮助 -能够非常自如的运用该能力 -在该能力上的表现堪称组织里的模范,获得下属、同事以及上级的 一致认同 附件二 维客泰美电子商务发展有限公司岗位内晋升申请评估表 第一部分 部门推荐意见 1.候选人基本信息 姓名 性别 所在部门 现岗位等级 现岗位名称 推荐晋升岗位等级 任职时间 从 至今 第一学历 取得时间 毕业院校 专业 第二学历 取得时间 毕业院校 专业 工作经验 整体工作经验 2.绩效表现 候选人近 1 年绩效得分 年,其中在本公司工作 年。 绩效表现整体评价 3.综合意见 该员工晋升推荐意见: 负责人签字: 日期: 第二部分 人力资源部门审核意见 岗位任职基本要求 岗位任职时间 平均绩效考核 评价 符合 不符合 说明 人力资源部复核意见 该员工是否符合意见: 负责人签字: 日期: 第三部分 总经理审核意见 是否同意该员工晋升: 负责人签字: 日期: 附件三 维客泰美电子商务发展有限公司层级内(跨级)晋升申请评估表 第一部分 部门推荐意见 1.候选人基本信息 姓名 性别 所在部门 现岗位等级 现岗位名称 推荐晋升岗位等级 任职时间 从 至今 第一学历 取得时间 毕业院校 专业 第二学历 取得时间 毕业院校 专业 工作经验 整体工作经验 年,其中在本公司工作 年。 培训及学时 参加的主要培训有: 总学时: 2.绩效表现 候选人近 1 年绩效得分 绩效表现整体评价 3.综合意见 是否同意该员工晋升: 负责人签字: 日期: 第二部分 人力资源部门复核意见 岗位任职基本要求 岗位名称 学历 专业 工作经验 评价 符合 不符合 说明 司龄 职称 参加过培训 总学时 人力资源部复核意见 该员工是否符合晋级资格意见: 负责人签字: 日期: 第三部分 主(分)管领导审核意见 是否同意推荐该员工晋升: 负责人签字: 日期: 第四部分 晋升考试成绩 考试分数为: 总分为: 是否通过考试? 负责人签字: 日期: 第五部分 评估委员会意见汇总 能力名称 能力细则 核心能力 登顶八福 评判项 优秀 合格 不合格 团队建设 影响力 决策能力 领导能力 大局观 人际意识 技术能力 合计 分 分 分 综合统计 □ 该候选人有不合格项,退出晋升 □ 该候选人无不合格项,其总分为:_____,在所有候选人中排名:______(如候选人2 人,则不适 用) 评估委员会总体意见 该员工能力强项/弱项?是否同意该员工晋升? 授权人签字: 日期: 第六部分 总经理审批意见 是否同意该员工晋升 签字: 日期: 附件四 候选人信息 能力名称 姓名: 能力细则 核心能力 价值观 领导能力 团队建设 晋升评估委员会打分表 拟晋升岗位: 各评判项得分(请在选项所在空格内打勾) 优秀 合格 不合格 如为不合格或优秀请注明原因 影响力 决策能力 大局观 人际意识 技术能力 评估人意见: 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 人力资源部意见: 总经理意见:
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3 研发岗位晋升与发展通道规划方法技巧7P
技术研发岗位晋升与职业发展通道规划 集团人力资源部 一、必要性分析 根据招聘人员与研究院各层次人员的接触和访谈,认为研究院现存的人力资源管理 问题主要分为两类。 表 1:研究院现阶段主要问题 问题 离职率偏高 组织效能低 1、整体薪酬低于行业平均水平 1、员工整体素质偏低,缺乏多种设 2、员工薪酬和职级增长速度缓 计技能 现象和原因 慢,员工看不到成长希望 2、基层主管忙于事务性工作,无暇 3、中基层缺乏晋升通道,且薪 顾及团队培养和规划 酬不均衡性普遍存在 3、缺乏激励,员工被动接受工作 这些问题已经影响到研究院的发展和人员氛围,亟待解决。 二、职业发展通道建设 要缓解或解决上述问题,行业内通行的做法是进行职业发展通道的建设,并辅以人 才盘点。可以用如下的图片展示效果。人力资源部认为本方案的关键因素有以下几点,下 文将围绕这几个方向逐步展开。 表 2:职业发展通道建设关键因素分析 关键因素 1、人才发展通道结构如何设置? 2、各级别的标准是怎样的?即员工达到怎样的能力和业绩才可以获得晋升? 3、如何确保薪酬与市场接轨,并且有效控制薪酬总额? 4、规划怎样落地执行? 图 1:职业发展通道与人才盘点预期效果 三、人才发展通道结构设计 参照行业一般情况,职业发展通道一般分为 5-7 等级,而每一级别当中又分为 3-5 个档次。一般按照技术线路和管理线路双通道搭建。根据研究院的实际情况,招聘人员和 研究院领导一致认为职业发展通道应该满足以下几点要求: 1、 技术项目管理和管理双通道兼顾; 2、 以专业技术为主,引导员工选择技术路线; 3、 应该具备一定的灵活性和弹性; 4、 通道与其它人力资源管理系统和项目应该有衔接。 图 2:研究院职业发展通道框架(暂定) 而每个技术级别内部,除了助理工程师 T1 级别和首席技术专家 T6 级别以外,设置 有 5 个档次。初步设置构思如下: 因为各种原因,无法向 上一级别晋升的资深员 工 达到标准可作为进入下一层次 的储备人才,必须要培养能够 接替他的人才,必须要参加培 训且按比例择优录用 由于历史原因,能力和业 绩达到等级要求但是薪酬 较低且暂时无法上调的员 工;或拒绝进步发展的员 工 刚从下一级别经过培训 考核按比例择优晋升到 这一级别的人员 图 3:级别内部档次的设置规则 正如上面结构所示,并不是所有经过考核达标的人员都可以晋升,这样势必造成人 才结构的混乱和薪酬总额的增加。可选择的办法是设置晋升的规则。即进入每一级别储备 层的可以作为进入高一级别的人才池。通过培训考核,按照一定的比例选取一部分的人 员到达上一级别的进入层。 图 4:人员晋升规则示意 四、晋升标准设计与考核方法 各级别的考核标准设定是职业发展通道能够落地的重要因素。人力资源部认为可以 通过“审、考、测、评”的方法。这一方法既可用于静态的人才盘点,也可用于动态的岗位 晋升。但是需要区别等级和档次之间标准的区分度如何界定。 表 3:级别标准的确定维度 指标 硬性指标 举例 方式 职称、工龄、论文、专利等 审 专业能力指标 三维制图能力、结构设计标准、工艺装机认知 考 综合素质指标 客户与成本导向、学习意愿、管理他人 测 图纸错误率、项目完成度与参与度 评 业绩指标 从招聘专员了解的情况来看,研究院部分岗位已经建立了相应的级别标准,具备一 定的基础。但是还不够规范。以设计所专业主师的岗位标准为例来进行描述。 表 4:设计所专业主师岗位标准问题分析 专业能力: 1、产品设计能力: ①、熟悉机械原理、机械设计、车辆结构等相关知 识,并能运用到摩托车零部件设计中; ②、熟悉摩托车基本理论,熟悉摩托车各专业总 成、零部件技术要求,精通专业零部件的设计, 具备指导专业工程师进行零部件设计的能力;对 摩托车总体方案设计的合理性有一定的判断能 力; ③、应具备较强的创新能力,能及时将各种新技 术、新工艺、新结构运用到摩托车零部件设计中; ④、应具备较强的产品开发过程中出现的问题处 理能力,产品开发各评审节点提出设计问题应有 可靠的应对措施; ⑤、对产品开发过程中的各种试验数据应有良好 的分析判断能力,并根据试验数据提出可靠的应 对措施; ⑥、熟悉摩托车及零部件相关的国家和行业标准 存在的主要问题 1、只有专业知识和技能,不包含硬性指 标和业绩指标 如: 1)专业主师的职称、工作年限、专利 数等没有明确; 2)专业主师的的业绩 KPI 达到怎样 的程度没有明确,比如图纸错误 率、项目延误率等。 2、综合素质指标与岗位的关系度不大, 并且无测评的具体方法 如: 1)积极主动、学习能力、沟通能力是 任何岗位都需要满足的; 2)如何判断该人员是积极主动并且 具备良好的学习能力的; 3)专业主师的学习能力程度要达到 什么水平?和专业工程师的差距 在哪里等? 和法规; ⑦、熟知摩托车开发流程,专业零部试验验证流 程; ⑧、在某一种或一类零部件设计方面应有特别优 秀的设计和问题处理能力。 2、产品电脑设计: 熟练运用 CAD 设计软件,进行二维图纸的设计 和产品图的审核; 掌握 UG 等三维设计软件基本操作,对 3D 数据 进行检查(包括对零部件及各总成的结构的可靠 性、制造的工艺性、维修的可行性、涂装的工艺 性)。 3、熟悉摩托车整车及零部件基本的制造工艺: ①、熟悉摩托车各专业零部件基本的制造工艺流 程; ②、熟悉摩托车总体结构,装配工艺,熟悉整车 3、专业能力指标没有满足 SMART 原 则,无法有效衡量 如: 1)第六条熟悉国标和行业标准,应 该达到什么程度; 2)作为专业主师是否能够将新技术 工艺等及时应用到工作中。 4、各级别间的区分度不明显 如: 1)所有级别的综合能力都是一样的 要求,实际上不同级别应该有区 别; 2)专业能力上,用了解、熟悉、精通 等词语只是表示了程度的不同, 但并不能衡量。 和零部件的工模夹具等工装的技术要求,能对工 模夹具的合理性作出判定; 其他基础知识: 1、综合素质:对岗位工作积极主动,主动承担责 任,具有可奉献精神;对工作任务,能主动加班 完成;具有判断、计划与执行能力、人际影响力组 织协调能力和沟通能力,搞好组内的团结合作, 为工作的开展创造良好环境; 2、学习能力:能持续快速的接受新知识和新技 术,关注市场新产品及零部件新技术的信息,并 在零部件设计中加以应用。 五、薪酬总额测算与控制 实行本方案的目的之一是为了将研究院薪酬体系与市场薪酬进行接轨,保证薪酬的 外部竞争性。 按照如下流程进行薪酬测算。 第一步:明确技术通道中的各级别硬性指标和参考人员比例 表 5:各级别人员大致占比与硬性指标参考 T6 18 年以上 占比不高于 1% T5 12-18 年 占比约 2% 正高 M2 11-15 年 占比约 3-4% T4 8-12 年 占比约 5-8% 副高 M1 8-11 年 占比约 5-10% T3 5-8 年 占比约 10% T2 3-5 年 占比约 35% 中级职称 T1 0-3 年 占比约 30% 第二步:将研究院现有技术人员和关键管理人员放入对应级别中,并调控比例 总共选取关键技术人员 159 人,经过所长、院长综合评议,形成如下的人员比例, 可以看出,人员比例较为合理。 图表 1:研究院初步各级人员占比(用于薪酬估算) 第三步:按照外部薪酬曲线得到各级别人员的整体薪酬并计算目标总额 查阅市场薪酬曲线,根据表达式得到对应工作年限的市场薪酬。 图表 2:隆鑫摩托车设计类薪酬调查曲线 表 6:研究院对标市场薪酬得出人员分级比例和薪酬总额 级别 T1 平均工资 4.33 人数 45 比例 28% 目标工资额 194.77 T2 5.81 57 36% 331.20 T3 7.57 31 19% 234.76 T4 10.48 18 11% 188.66 T5 15.55 6 4% 93.27 T6 19.63 2 1% 39.26 159 100% 1081.92 总额(万/年) 第四步:获取内部同一人群的现有薪酬总额 经过人资部内部估算,选取相同人群,用月薪乘以包含年终奖在内的 13 个月薪酬, 现有总额为:961.87 万/年 第五步:比较之后,得出薪酬总额的预期增幅为 12.5%左右,预留 20% 富裕系数, 为 15%左右。即研究院薪酬总额的增加额度为 150 万元,且为一次性增加。之后按照级别 标准进行考核和薪酬调整。 六、规划落地执行 拟按照如下的流程图进行逐步落地执行。 图 5:方案执行步骤 对于流程中提到的几个关键点作进一步的说明。 1、 建立各等级和各档次中的标准极为重要,也是该方案批准实施后第一步要做的工作。 现在研究院部分专业所已经建立了部分职业等级标准,但正如前文所述,标准和指 标的技术性普遍达不到要求,不具备实操性。这一部分在第四点有详细描述。 2、 将研究院已有技术人员放入序列中,是实施该方案的第二个重要步骤。这相当于是对 现有研究院人员进行全面的人才盘点,进一步明确研究院人才的差距和不足。 3、 对各等级、各档次的薪酬幅度、培训计划、晋升比例标准等进行确认是方案实施过程 中的第三步,这也是实际操作中比较有难度的部分,需要培训部、组织管理部等多方 参与其中。 七、示例 现在我们以一个具体的案例来描述这个方案实施后,一位新入职的专业工程师 的职业发展,以此体现出该方案实施前与实施后的变化。由于方案中具体的薪酬档次 和标准还未定出,这里的例子只是反映趋势。 表 7:新入职人员职业发展通道模拟 时间段 面试 职业发展级别 定级标准(例) T2 专业工程师第 2 档 能够独立完成活塞的二维设计图绘制 第1年 T2 专业工程师第 3 档,进 入 T3 储备层 能够独立进行活塞的三维设计并考虑工 艺性 第2年 T3 专业主师第 1 档 能够整体设计发动机曲柄连杆机构,并 培养助工至 T2 级别 维持原级别不变 专业能力和业绩测评未达到下个级别 T3 专业主师第 3 档,进入 成功研发出新型活塞结构,市场反响好 第 3-4 年 第5年 T4 储备层 第6年 第 7-8 年 T4 平台主师第 1 档 培养 2 名专业工程师达到专业主师水 平,培训并掌握项目管理技能 维持原级别不变 专业能力和业绩测评未达到下个级别 薪酬上限 薪酬下限 图 6:某新入职人员模拟职业发展通道 八、附录 1、 润通动力实行的技术人员分级制度 润通动力是研究院通机板块的对标企业,也是重庆地区通机行业三大家之一。经 过了解,润通的级别划分如下。 表 8:润通动力技术人员分级 项目经理 13 12 11 10 主设计师 9 8 7 设计师 6 5 4 助理设计师 3 2 1 大级别薪酬差距较大,可达上千元;而级别中的小档次薪酬差距较小,只有几 百元。 2、 隆鑫动力实行的技术人员分级制度 隆鑫是重庆地区力帆集团的对标企业,他们已经实行了双通道的职业发展通道 计划。可以看到,对标企业年度调薪 500-800 元,依据业绩和效益而定。而在低等级 部分,薪酬达到一定标准(如 4.8K、8K),即可自动晋升至更高级别。 图 7:隆鑫职业发展通道示意
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员工晋升评估表
员工晋升评估表 编号: 姓 员工员 现任岗位 晋升岗位 所在部门 现有职称 拟晋升职 名 出生年月 毕业院校 专业 最高学历 目前所在岗位工作目标完成情况:(直接主管填写) 以下由评估人填写 分值标准 能力评估内容 5分-超越 4分-完全 3分-基本 岗位要求 达到岗位 达到岗位 要求 要求 2分-需要 1分-需要 发展 大力发展 1.影响他人的技巧:有效运用一套方法和技巧与他人交流,得到 认同,从而促使他人完成或超值完成预先的设想。 2.团队合作:在其部门和整个公司都能发展和保持强有力的合作关 系。 3.精力旺盛程度:良好的精神面貌;同时也能唤起他人的热情和 激情。 4.业务知识:熟知专业知识,不但能将其熟练的运用到实际工作中 ,还能不断的创新和发展,不断提高公司的效益。 5.分析能力:以广泛策略,采用全面分析性思维,创造性地找出解 决复杂问题的方案。 6.勇于承担风险:在潜力效益显著但收获却不稳定的地方,愿前 往参与决策和行动。 对该员工改进之处建议: 对该员工培训建议: 综合意见: □同意晋升 □不同意晋升 评估人签名: □同意有条件晋升 日期: 注:本表适用于课长级(含)以上人员晋升评估;由晋升人员的直接主管、晋升岗位涉及的部门负责人及行政副总或常务副总以上管 理层填写(一个人的晋升评估最少应有直接主管、行政副总或常务副总填写的共两张表)。
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员工晋升申请表
员工晋升申请表 年 月 日 姓名 入职时间 晋升前部门 晋升前岗位 拟晋升部门 拟晋升岗位 个人总结与晋升申请(本人填写可附页) 工作概况(现任 职务及工作情况 说明) 晋升后计划及工 作目标 部门审批意见 人力资源部意见 分管领导意见
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员工晋升推荐表
员工晋升推荐表 员工基本信息 姓名 部门 入职时间 学历 专业 年龄 职位 职级 推荐人 工作述职报告 1、 上年度主要业绩指标完成情况及关键业绩 2、 上年度工作存在问题及原因分析 3、 本年度主要业绩指标及重点工作计划 4、 核心竞争力提升的策略 5、 本年度团队建设及人员管理情况(管理通道填写) 6、 本年度团队建设及人员管理策略及措施(管理通道填写) 7、 个人能力提升计划 8、 意见和建议 评价、推荐意见 直接上级意见: 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 部门负责人意见: 分管领导意见: 年 月 日
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职员调动晋升申报表
职员调动、晋升申报表 填表日期: 姓 名 性 别 年 龄 学 历 专 业 到岗日期 申报类别 岗位调动 晋升工资 年 月 日 职务晋升 部门 部门 原 职务 调 职务 岗 职位 岗 职位 工资级别 工资级别 调动 晋升 原因 备 注 晋升调动生效日期 原 任 部门主管 人力资源部主管 现 任 部门经理 人力资源部主管 注:本表一式三份,一份交现任部门主管,一份交财务部,一份由人力资源部存档。
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员工晋升培训方案
员工晋升培训方案 一、晋级培训管理依据: 1、晋级培训依据: 本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据,结合集团员工职业发展规划考核办法,制定 员工晋升培训体系。 2、晋级培训条件: 集团人力资源部须明确规定不同级别的晋级条件,如专员晋升主管,主管晋升经理,经理晋升总监的相 应条件及任职要求,以此作为晋级培训的基础。 3、晋级通道: 明确集团各部门及子公司的各级员工,如子公司行政人员、技术人员、销售人员、生产人员;集团财务 人员、办公室人员等的晋级通道,并按照此通道进行培训设计。 4、晋级培训: 应明确不同晋级通道中不同级别的培训内容、培训方式、培训周期等培训要件。 5、晋级培训考核: 集团人力资源部应明确规定晋级培训考核的内容、考核标准、考核方式,以及晋级培训评分标准等。 二、晋级培训运营方式: 1、部门内部事先确定晋级对象名单,并安排其学习准备两个月。学习期间,部门主管负责对晋级人员 培 训或参加其他相关晋级培训课程。 2、部门内部培训评价结果汇总,并通报集团人力资源部。 3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别的晋级对象进行集中培训,集中培训周期为 4—5 天。 4、集团人力资源部将培训内容进行考核,并将考核结果上报人力资源部总监,经集团人力资源部总监 审核通过后,将培训考核结果全司通报,并正式发布晋级通知,进入晋级审核审批程序,最终完成晋级流程。 三、晋级培训评价方式: 1、人事评价; 2、培训内容评价; 3、用人部门评价。 四、晋级培训内容应考虑的因素: 1、明确培训目的: A、晋级人员培训; B、部门与部门之间平级调岗人员培训; 2、明确培训对象级别: 培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总监级的培训课程设计。 3、课程维度: A、知识类; B、技能类; C、态度类; D、管理类; 4、课程设计与资源: A、是指在现有课程体系的基础上进行修改,还是根据晋级情况重新设计新课程。 B、是指组织人力资源部培训科自行设计课程,还是聘请讲师内训或直接参加外训。 5、培训方式: 课程授课形式选择:如现场操作演练;会议研讨;情景模拟;辩论等形式。 五、晋级培训差距测评: 1、主管级管理人员的主要职责: 有效执行上级的命令,掌握本岗位的专业知识和专业技能,指导下属 的工作,根据对其工作的分析和判断,向上级提出改进和创新的建议。主管级培训测评内容及用到的测评工 具: 身体状况:体检(透视检验) 性格品质:心理测试(心理测试题) 知识水平:个人档案分析 一般能力:威克斯智力成人量表 职业倾向:心理测试(霍兰德职业兴趣与价值观测平量表) 统筹计划能力:评价中心测评 信息沟通能力:评价中心测评 预测判断能力:评价中心测评 执行能力:评价中心测评 指导能力:评价中心测评 2、主管→经理晋级差距测平: 执行企业的决定,参与员工的职业生涯管理,与上级、同级和下属工作协调与沟通,对本部门的事务进 行 计划与管理,部门员工的培训与绩效考核管理等。 经理级管理人员测评内容及用到的测评工具: 专业知识;团队建设与激励能力;单独编制相应的试卷 进行测评; 其它同上一张 PPT 3、经理总监级差距测评:决策能力;领导与管理;企业战略规划; 六、晋级培训体系情况说明: 1、专员→主管级晋升培训: A、在集团组织的管理层中,主管级管理人员属于基层管理人员,主管级员工一般在集团人事、行政、 财 务部门或子公司的生产、销售、设计和研发等工作的第一线,行使基础管理职能,主要是协调和解决员 工在工 作中遇见的具体问题,是整个管理系统的基础。 B、专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化: 专员:专业知识,占 20%;专业技能占 50%;工作态 度占 30%; 主管:管理知识 10%;专业技能 30%;工作态度 10%;基本管理技能和领导能力 50%。 C、对专员晋升为主管采取常见的培训方式: a、让专员参加一些平时不参加的会议,开拓眼界和心胸,增强互助协作精神; b、企业内部组织一些有创意的竞赛活动,训练专员的观察、思维和创造能力; c、举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座; d、鼓励专员就自己的工作项目和内容成果,在部门内外进行介绍和分享; e、创造条件,使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务; f、培训方式:课堂式教学,引导他们学会自己考察,思考如何从竞争对手、客户、供应商以及其它部 门同事的身上学习知识技能。 D、专员到主管级培训课程的核心内容: a、主管角色认知与转换: 新任主管常犯的六个错误;管理层对主管的期望;主管所需素质要求、日常工作的重点、难点、注意事 项;主管面临的挑战;主管的六种角色(规划者、运营者、沟通者,团队领袖、教练员、和团队骨干成员) b、新任主管的业务知识和业务实践: 生产主管:生产运做管理、生产现场 5S 管理、精益生产、生产计划与物料控制,生产成本控制与价值 分析、全面质量管理,安全生产管理常识。 销售主管:大客户销售策略、客户心理学、与客户沟通技巧、销售辅导、销售费用控制、谈判成功经验、 如何处理客户的不满、抱怨和投诉; 财务主管: 财务报表的编制、财务报表分析、财务管理、会计制度; 人力资源主管:劳动纠纷处理,员工招聘,员工培训,绩效考核,薪酬管理等。 技术主管:主要工作职责,日常工作重点,技术规范,技术手册的编制,专业设备的维修保养,技术资 料和信息管理,技术改造与创新,流程再造,技术人员日常管理,技术人员团队建设,技术人员培训,沟通 技巧。 行政主管:主要工作职责,日常工作重点,行政人员的服务意识,行政人员日常管理,车辆调度管理, 司机管理,员工宿舍与餐厅管理,法律事务管理,行政人员的激励与培训; c、如何辅导和培养下属:教练的职责与实务,员工绩效不高的要素分析,批评下属的技巧,高绩效的 辅导行为,培训的行为准则,下属性格类型分析,指导表达技巧,训练、教导实战演练等。 d、如何做一名出色的主管: 团队力量的来源,高绩效团队的特征,如何构建高绩效团队,安排任务和下达命令的技巧,如何创造亲 和 协调的团队环境,有效授权和高效沟通,压力管理和冲突管理的技巧,辅导与激励团队成员,组织计划 和控制管理,评估团队发展和管理者的自我发展。 2、各类主管→经理级的晋升培训内容: A、主管级培训体系结构: 主管:基本管理能力和领导能力占 50%;工作态度 10%;专业技能 30%;管理知识 10%; 经理:管理能力和领导能力占 50%;沟通协调能力 20%;专业技能 20%;企业文化与价值观 10%; B、主管晋升到经理级的主要培训内容: 专业知识培训:专业技术知识,经营核算知识,如何设定目标,如何做好预测,如何制定计划与预算, 如何设计组织结构, C、培训方式:在岗培训、工作轮换、和多层次参与培训管理等方式。 D、主管晋升为经理级别培训课程的核心内容: a、晋级经理角色认知与转换:工作目标、工作责任、和义务;日常工作的重点、难点和注意事项,经 理的任务和挑战,保持积极主动的态度,正确处理管理中的各种关系,用绩效导向,带动员工发展,工作目 标的分解与落实,了解经理所必需的 任职资格,明确自身差距。 b、新任经理的业务知识和业务实践: 生产经理:角色定位、主要工作职责、日常工作重点、生产管理运做系统,生产车间环境管理,生产计 划管理,行业先进生产技术与流程,生产模式优化与改进,产品质量管理、生产安全管理,生产主管培训与 激 励,上下级沟通技巧; 销售经理:主要工作职责、日常工作重点、市场营销知识、本行业销售专业知识,大客户分析与开发, 客户关系管理,客户服务管理,客户信息管理,销售成本的控制,销售数据的整理与分析,销售人员团队建 设, 销售主管的激励,销售目标分解,销售区域开发与管理,销售主管培训管理,广告与宣传策略,促销活 动策 划、卖点分析,成功人士经验,销售主管心态,销售主管自我减压; 财务经理:晋升岗位任职资格,工作难点与重点控制,财务管理类知识,预算编制与管理技巧,现金流 管 理与控制,纳税筹划实务,经营核算与盈亏分析,企业赊销与风险控制,有效授权,团队建设与管理, 时间管理管理,压力与情绪管理; 人力资源经理:主要工作流程和职责,工作难点与重点,人力资源法律法规知识,人力成本管理,劳资 关系管理,职业生涯规划管理方法,离职面谈技巧,卓越领导力,如何辅导和培养下属,商务礼仪,创新思 维顶级训练,沟通技巧; 技术经理:晋升岗位任职资格、日常工作重点,技术规范,行业先进技术、设备更新换代,先进技术的 引进与开发,技术创新,企业流程再造,技术主管的管理、技术人员团队建设、技术主管的培训与激励,上 下级沟通技巧; c、如何有效授权:有效授权与目标分解;有效的团队激励;有效授权的方法和技巧,授权范围及相应 的目标考核制度。 d、如何做一名出色的经理:建立有效的沟通渠道,沟通过程中个人和组织障碍,进行目标管理、组织 计划和控制管理,提高战略意识,与上级沟通策略,战略目标与衡量指标,平级沟通,如何达到双赢,下属 的培训与激励,与下级沟通的方式; 3、经理→总监级的晋升培训内容: A、总监级别人员的角色认知: 领导者、决策者、监督者、革新者、制度制订者、控制者、授权者、受 训者 B、总监级培训方式:高级研习班、研讨会、报告会、自学、公司间高层交流、热点案例研究讨论、在 职高等学历教育,MBA,以及 EMBA,有计划选送出国进行实习和考察,业务进修等。 C、经理-总监级培训课程的核心内容: 各类总监级别人员专业技能培训: 生产总监:现代生产管理理论、精益生产、准时生产、敏捷制造、生产过程时间组织、生产过程空间组 织,设备管理、产品开发与工艺设计、并行工程、生产能力规划与决策、生产计划、生产作业控制、全面质 量 管理、供应连管理、项目管理; 营销总监:销售战略、销售工作时间和进度控制、开发多种销售手段、销售渠道开拓与管理、重大销售 合 同的谈判、建设品牌与公关策划,建立和规范营销管理体系,制定内部激励机制,完善量化管理,制定 具有前言性和可行性的品牌经营; 技术总监:产品设计规划、产品设计的技术实现、数据管理平台的设计与构建,技术人员的配置与协调, 监控技术开发项目的进展,新工艺、新设备、新技术的研究,产品开发与创新,技术分析,技术创新; 财务总监:财务组织建设能力、企业内控建设、资金筹措能力、投资分析决策、税收筹划,财务预算、 成 本费用控制、财务分析、财务外事处理、财务预警、企业内部审计、对外投资和企业并购决策; 人力资源总监:人力资源规划、企业组织设计、企业人力资源战略、职位分析、人才选用战略、绩效管 理、薪酬福利、员工保险、员工职业生涯规划、职业通道设计、劳动关系与劳动法规、人力资源制度设计。
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职务暨职等晋升实施办法
奂 鑫 控 股 有 限 公 司(CE)厂区 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 奂鑫控股有限公司 职务暨职等晋升实施办法 撰写∕XXX(人力资源部副理) 审阅∕XXX(总经理特别助理) XXX(管理部副理) -內容- 联络单 师职位评定系统与薪资基本原则 内容一 内容二 晋升目的、原则 晋升条件与相关规定 内容三 晋升作业流程 附件一 绩效考评表格 地址: 奂鑫控股有限公司 中国上海市闵行区颛桥镇中春路 2666 号 No.2666, Zhongchun Rd., ZhuanqiaoTown, Minhang District, Huan Hsin Holdings Co., Ltd. Shanghai City 201108, China TEL : 86-21-64892888 FAX : 86-21-64892828 联 络 单 受文单位: 徐总经理 会办单位: 副本呈送: 巫副总、刘主任、曾特助 副本抄送: 页 数: 1/2 发文单位: 总经办 文 号: 日 期: 12/12/2009 主旨:2009 年宜鑫(CE)厂区《职务晋升实施办法》 内容: 一、职务/职等晋升目的 (一)拔擢优秀人才。 (二)激励员工自我成长与发挥潜在能力,并发展各种职业生涯路径。 (三)落实集团在地化(localization)之经营策略。 二、职务/职等晋升原则 (一)人员之晋升与调动应以各部门编制职务及人数为基准,遇有缺额时始得办理。 (二)遴选具有部属培育能力、领导能力、创新能力与变革推动能力之人才。 (三)获得职务晋升之人员,因有职务加给,不得再调升职等。 (四)特案晋升:具有重大贡献、表现特优或业务拓展需要,经权责主管提报总经理核准者 不在此限。 三、职务晋升人数 本年度拟提报「职务晋升」人数计 142 人,平均每月人事成本预估增加 29550 元,详细 之人员分布如下表所示。 组长 组长 组长 G1 G2 G3 15 9 30 151 37 24 4 27 28 50 10 15 25 35 45 厂别 总人数 直接 外派 副理 宜鑫 5497 4327 38 5 21 4 46 各部门提报晋升人数 1 6 7 本年度可晋升人数(预计) 1 3 8 核准: 审核: 课长 副课长 主任 副主任 经办: 工程师 技术员 文员助理 其它间 书记员 接人员 295 82 437 31 24 9 30 - - - - 联 络 单 受文单位: 徐总经理 会办单位: 副本呈送: 巫副总、刘主任、曾特助 副本抄送: 页 数: 2/2 发文单位: 总经办 文 号: 日 期: 12/12/2009 四、职等晋升条件与相关规定 总专业经历(含宜鑫年资) 晋升类别 晋升前 晋升后 高中 中专 大专 员一 员二 1 0.5 - 本科 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 0.5 员一 - 本年度考绩需 达优等以上 30H 考勤与奖惩规定 特殊奖励 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 员二 员三 2 1 - - 1 员二 前一年考绩需 40H 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 员三 师一 3 2 1.5 1 1 员三 达优等以上 40H 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 师一 师二 5 4 2 1.5 1.5 师一 40H 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功两次」者,得 前一年考绩需 师二 师三 师三 师四 6 8 5 6 4 2 4 2 2 2 师二 达优等以上 50H 50H 师三 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计一次小过之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 连续两年考绩 师四 师五 师五 师六 10 12 8 10 6 4 8 4 6 5 师四 需达优等以上 50H 50H 师五 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计两次警告之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 连续三年考绩 师六 师七 16 14 12 10 8 师六 需达优等以上 60H 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 五、职等晋升人数 本年度拟提报「职等晋升」人数计 226 人,平均每月人事成本预估增加 35200 元,详细 之人员分布如下表所示。 员一 员二 员三 师一 师二 师三 师四 师五 师六 合计 间接人员(含奂亿) 24 2 36 183 57 29 6 1 0 338 直接人员(含奂亿) 6111 268 263 57 12 19 1 0 0 6731 预估晋升人数 - 100 50 35 20 12 5 2 1 226 本次晋升办法经总经理核准后自 12 月 17 日公告后开始,12 月 31 日结束,相关流程 见《职务晋升作业流程》详细说明之。 核准: 审核: 经办: 【职务晋升实施办法】 晋升目的、晋升原则与相关规定 200X 年 XXXX 职务晋升实施办法 一、晋升目的 (一)为因应本公司快速成长与发展,并有效运用人力资源策略,透过公平、公正、公开之 晋升考核制度以拔擢优秀人才。 (二)激励员工自我成长与发挥潜在能力,并发展各种职业生涯路径。 (三)落实集团在地化(localization)之经营策略。 二、晋升原则 (一)人员之晋升与调动应以各部门编制职务及人数为基准,遇有缺额时始得办理。 (二)各部门之职务及人数编制以部级、课级为单位,若其现有总人数未达编制人数时,得 以较低职级人员占用较高职级之编制缺额,但不得以较高职级人员占用较低职级之 编制缺额。 (三)部门主管对具发展潜力之人才,应考虑其适任性、未来性及本办法规定之晋升条件, 按职涯发展路径培养训练之。 (四)遴选具有部属培育能力、领导能力、创新能力与变革推动能力之人才。 (五)获得职务晋升之人员,因有职务加给,不得再调升职等。 (六)破格晋升:具有重大贡献、表现特优或业务拓展需要,经权责主管提报总经理核准者 不在此限。 三、职务晋升条件与相关规定 本次职务晋升包含「组长(含实习组长)级干部」、 「主任(含副主任)级干部」、 「课长 (含副课长)级干部」与「经理(含副理)级干部」等四个层级,相关晋升条件、资格如下 所示,并汇整于表 1-1。 表 1-1 职务晋升相关规定汇总表 总专业工作经历(含宜鑫年资) 晋升类别 晋升前 晋升后 实习组长 组长 (副组长) (G3) 组长(G3) 组长 (G2) 高中 中专 大专 本科 须有实习组长(副组长) 0.5 年以 上之经验 须有组长(G3) 0.5 年以上之经验 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 0.5 员一 1 员二 组长(G2) 组长(G1) 须有组长(G2) 0.5 年以上之经验 1.5 员二 组长(G1) 副主任 须有组长(G1) 0.5 年以上之经验 2 员三 本年度考绩需 达优等以上 前一年考绩需 达优等以上 30H 主 任 6 5 4 2 2.5 师一 达优等以上 1.当年度不得有累计两次 小过之违纪处分 40H 2.请假天数不得超过 14 天 40H 3.不得有任何矿工之纪录 40H 1.当年度不得有累计两次 小过之违纪处分 前一年考绩需 副主任 考勤与奖惩规定 50H 2.请假天数不得超过 14 天 3.不得有任何矿工之纪录 主 任 副课长 8 6 4 2 3 50H 师二 过之违纪处分 近两年考绩需 副课长 课 长 10 8 6 4 4 师三 达优等以上 1.当年不得有累计一次小 2.请假天数不得超过 10 50H 天 3.不得有任何矿工之纪录 课 长 副 理 12 10 8 6 5 50H 师四 告之违纪处分 近三年考绩需 副 理 经 理 16 14 12 10 8 师五 达优等以上 1.当年不得有累计两次警 60H 2.请假天数不得超过 10 天 3.不得有任何矿工之纪录 (一)晋升组长(含副组长)级干部 年资规定 实习组长(副组长)→组长 G3:须于宜鑫服务满 0.5 年以上,且须有实习组长(副组长)0.5 年以上之管理经验 组长 G3→组长 G2:须于宜鑫服务满 1 年以上,且须有组长(G3)0.5 年以上之管理经验 组长 G2→组长 G1:须于宜鑫服务满 1.5 年以上,且须有组长(G2)0.5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「高中以上」学历者为原则 考绩规定 前一年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 需达教育训练研习时数 30 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (二)晋升主任(含副主任)级干部 年资规定 组长→副主任:须于宜鑫服务满 2 年以上,且须有组长 1 年以上之管理经验 副主任→主任:须于宜鑫服务满 2.5 年以上,且须有副主组 1 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「中专以上」学历者为原则 考绩规定 前一年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 需达教育训练研习时数 40 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (三)晋升课长(含副课长)级干部 年资规定 主任→副课长:须于宜鑫服务满 3 年以上,且须有主任 2 年以上之管理经验 副课长→课长:须于宜鑫服务满 4 年以上,且须有副课长 1.5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「中专以上」学历者为原则 考绩规定 近两年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 须达教育训练研习时数 50 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计一次小过之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 14 天(不含特休) 3.当年度不得有任何矿工之纪录 (四)晋升经理(含副理)级干部 年资规定 课长→副理:须于宜鑫服务满 5 年以上,且须有课长 4 年以上之管理经验 副理→经理:须于宜鑫服务满 8 年以上,且须有副理 5 年以上之管理经验 学历要求 以晋升具「大专以上」学历者为原则 考绩规定 近三年考绩须达优等以上 教育训练与培训经验 须达教育训练研习时数 60 小时以上 ※备注:研习时数未达规定者,得以缴交「管理书籍」之心得报告,经总经理室稽核,可 抵免学分(一本为 4 小时) 考勤与奖惩规定 1.当年度不得有累计两次警告之违纪处分 2.当年度总请假天数不得超过 10 天(不含特休) 3.当年度不得有任何矿工之纪录 四、职等晋升条件与相关规定 总专业经历(含宜鑫年资) 晋升类别 本科 宜鑫 职等 考绩 培训 工龄 要求 资格 时数 晋升前 晋升后 高中 中专 大专 员一 员二 1 0.5 - - 0.5 员一 员二 员三 2 1 - - 1 员二 员三 师一 3 2 1.5 1 1 员三 师一 师二 5 4 2 1.5 1.5 师一 本年度考绩需 达优等以上 前一年考绩需 达优等以上 30H 40H 师三 师三 师四 6 8 5 6 4 4 2 2 2 2 师二 40H 40H 达优等以上 50H 50H 师三 连续两年考绩 师四 师五 师五 师六 10 12 8 10 6 8 4 6 4 5 师四 需达优等以上 50H 50H 师五 连续三年考绩 师六 师七 16 14 12 10 8 师六 需达优等以上 1.当年度不得有累计两次小过 之违纪处分(可功过相抵) 2.请假天数不得超过 14 天 3.不得有任何矿工之纪录 前一年考绩需 师二 考勤与奖惩规定 60H 4.累计小功一次者 特殊奖励 当年度累计「小 功一次」者,得 以优先列入晋 升名单 1.当年度不得有累计两次小过 当年度累计「小 之违纪处分(可功过相抵) 功两次」者,得 2.请假天数不得超过 14 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计一次小过之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 1.当年不得有累计两次警告之 当年度累计「大 违纪处分(可功过相抵) 功一次」者,得 2.请假天数不得超过 10 天 以优先列入晋 3.不得有任何矿工之纪录 升名单 五、职等晋升人数 本年度拟提报「职等晋升」人数计 226 人,平均每月人事成本预估增加 35200 元,详细 之人员分布如下表所示。 员一 员二 员三 师一 师二 师三 师四 师五 师六 合计 间接人员(含奂亿) 24 2 36 183 57 29 6 1 0 338 直接人员(含奂亿) 6111 268 263 57 12 19 1 0 0 6731 预估晋升人数 - 100 50 35 20 12 5 2 1 226 【职务晋升作业流程】 XXXXXXXXXX《职务晋升作业流程》 作业时段 事业体系/部级单位 人力资源部 责任部门 日期 人资部 12/15~12/17 整廠區人力盤點 人资部 (已完成) 公告可晉升層級人員條件 人资部 12/15~12/17 晉升作業通告 阶 段 一 ︵ 筹 备 规 划 ︶ 12/19 各部門提出晉升名單 各部门 理) 填寫晉升人員背景資料 阶 段 三 ︵ 晋 升 布 达 ︶ 12/20~12/21 各部门 +管理部 (逾期不予受 人资部 12/22~12/23 初審晉升者背景資料 阶 段 二 ︵ 审 查 筛 选 ︶ (逾期不予受 初審通過者自評 理) 12/24 各部门 部門主管初核 (逾期不予受 理) 事業體系主管復核 人評會決議晉升名單 各部门 12/26~12/27 各部门 12/28~12/29 人评会 预计 12/31 下午 2:00 举行 推荐晉升名單予總經理 人评会 06/1/3 总经理 - 總經理核准 年度表彰,人事傳達 人资部 预计 06 年 1 月份 月会正式布达 附件一【绩效考评表格】 表一 人事考核表 表二 职务晋升自评表
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车间人员晋升制度
副 厂 长 主 任 副 主 任 班 长 晋升标准: 1、至少在公司工作满 3 年以上; 2、任职期间业绩效考核评分平均得分不低于 75 分,退货率,产量综合评 定较好; 3、至少培养一名合格的副主任; 4、任职期间个人及班组无重大违纪; 5、年度出勤率不低于 90%; 晋升标准: 1、至少在公司工作满 2 年以上; 2、任职班长不低于 1 年,任职期间业绩效考核平均评分得分不低于 75 分, 产量退货率综合评定较好; 3、至少培养一名合格的班长;; 4、任职期间无重大违纪记录; 5、年度出勤不低于 90% 晋升标准: 1、至少在公司工作满 1 年以上; 2、任职副班长不低于半年,产量退货率综合评比较好; 3、任职期间个人班组无重大违纪记录; 4、沟通能力较好,良好的计划能力; 5、上年度出勤率不低于 90% 副 班 长 一线 员工 厂长 晋升标准: 1、至少在公司工作满 1 年以上; 2、熟悉各工艺工作处理; 3、当年出勤率不低于 90% 4、任职期间无重大违纪和工作失误记录; 5、良好的沟通能力,团队意识较好; 6、 车间 人员 晋升 方案
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【制度】业务人员等级薪酬方案及晋升制度
深圳市 xx 医疗器械有限公司 业务人员等级薪酬管理办法 一、业务人员的收入由每月的底薪、提成及年终的个人任务考核奖金、团队任务考核奖金四个部分组成, 等级薪酬制划分 1-9 级: 每月底薪 10000 每月提成 8000 当月销售净利按阶梯 乘以对应比例(各级 别统一阶梯): 7000 (0-5]:12% 9000 6000 5000 4000 3500 (5-10]:15% (10-15]:18% 年终个人任务考核奖金 业务人员区域的年销售 任务完成率乘以该业务 人员所处级别 6 个月的 底薪 (15-∞]:20% 3000 年终团队任务考核奖金 级别 团队年利润的 5.0% 9 团队年利润的 4.7% 8 团队年利润的 4.4% 7 团队年利润的 4.0% 6 团队年利润的 3.5% 5 团队年利润的 3.0% 4 团队年利润的 2.0% 3 团队年利润的 1.0% 2 团队年利润的 0% 1 例 1:级别 3 的业务员甲当月销售净利 12 万元,他当月底薪为 4000 元,提成为 5x12%+5x15%+2x18%=1.71 万 元,甲的当月收入为:2.11 万元 例 2:级别 5 的业务员乙在年终区域的年销售任务完成率为 135%,团队的年净利润为 200 万元,那么在年 底,他的年终考核任务奖金为:135%x6000x6=48600 元,年终团队任务奖金为:200x3.5%=7 万元。乙在年 底的总奖金为:11.86 万元 备注 1、销售净利=销售总额-产品成本价-销售费用 底薪 2、销售费用包括但不限于发票税点、差率费、招待费、运费、售后人员费用等业务相关费用,不含业务 3、年终任务考核奖金的领取条件:该业务人员区域的年销售任务完成率≥60% 4、年终团队任务奖金的领取条件:该团队区域的年销售任务完成率≥60% 5、新员工在试用期默认为 1 级,试用期限一般为 3-6 个月,具体由新员工的表现所决定。 分析及说明: 1、考虑到每个区域的人口、经济水平和医疗政策上的差异,业务人员的销售任务与底薪无关,缩小个别区 域经济优势上产生的个人提成,提高年终任务考核奖金,目的是重视完成率及团队利益。 2、业务人员等级与个人的销售区域、年销售任务无关,等级通过公司的评价小组对业务人员的任务完成率、 业绩、能力、品性、学识、影响等进行综合考核评定。 二、员工的等级与年度工作评价考核分数的关系 新员工试用期过后进行工作评价考核,由评价小组(公司董事会选择小组成员)进行考核。考核结果决定员 工去留以及等级。业务人员每年年终进行一次工作评价考核及完成率的总评,年终的总评决定业务人员明 年等级的晋升和下降: 1、 个人年度总评为 A 者,公司的评价小组会对该员工进行综合讨论,将有机会升级; 2、 个人年度总评连续两年考核分数为 B 以上者,公司的评价小组会对该员工进行综合讨论,将有机会 升级; 3、 个人年度总评为 D 者,公司的评价小组会对该员工进行综合讨论是否降一级; 4、 个人年度总评为 E 者,直接降一级; 5、 个人年度总评为 F 者,公司将与他/她解除劳动关系。 第三章 附表 业务人员年度工作评价考核表 项目 工作质量 工作数量 业绩 50 分 工作方法 工作品质 能力 15 分 统率力 判断力 评价因素 评分标准 经验丰富,工作出色 15 工作良好,有保证 10 有小失误 5 有较大失误 0 总能提前超额完成 15 按计划完成 10 完成 80%以上 8 完成 60%-80% 5 完成 60%以下 0 方法得当,效率高 10 方法稍好,效率尚可 8 方法一般,效率低 4 方法失当,有违纪行为 0 行政事务管理堪称模范 10 行政事务管理尚可 8 行政事务管理有小差错 4 行政事务管理很差 0 合理安排工作,超额完成目标 5 合理安排工作,基本完成目标 3 工作安排一般,下属有意见 2 分工不当,下属意见很大 0 能把握问题关键,解决重大问题 5 得分 基本抓住问题重点 3 尚能解决一般问题 2 无法解决问题 0 工作条理清楚,有凝聚力 5 工作能让人理解 3 工作含糊,但能执行 2 让人无所适从 0 能积极同他人合作 5 能积极配合 3 被动配合 2 不配合 0 深受爱戴,是榜样 5 尚且能让部属信服 3 部属有意见 2 难以让人信服 0 丰富、精通,并且能应用于工作 5 较丰富,部门秩序良好 3 一般,管理有困难 2 缺乏,部门无管理 0 丰富、精通,并且能应用于工作 5 较丰富,肯钻研 3 一般,工作慢 2 缺乏,工作困难 0 对公司的长期业绩和发展有重大意义 15 对公司的整体业绩和总体发展有显著影响 12 影响业绩,对部门业绩发展有影响 10 影响职责范围内的工作和业务流程 5 无大的影响,短期内即可被代替 0 表达力 协作性 品性 10 分 威望度 管理常识 学识 10 分 行业常识 影响 15 分 影响性 合计 业务人员年度总评表 个 人 区 个 人 年 度 工 作作 评 价价 域 年 总 评 评 人 完 成 率 100%以上 80%-99% 70%-79% 60%-69% 60%以下 91-100 A A B C C 81-90 A B B C D 71-80 B B B C D 61-70 B B C C D 51-60 B C D D E 50 及以下 C C D E F
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XX地产年度员工晋升操作指引
年度员工晋升操作指引 —A/0— 文件编号:GL-S1-XZ-014 编制部门:行政人事中心 2015 年度员工晋升操作指引 第一部分 总则 1.0 目的 为选拨内部优秀人才,激发员工工作潜力与激情,并建立起公平、公正、公开的员工职业 发展通道,拓宽员工内部职业发展空间。 2.0 适用范围 适用于 XX 地产所有在编员工(不含总裁级员工)。 3.0 职责分工 3.1 行政人事中心 3.1.1 制定年度员工晋升操作指引办法等相关文件,发布全国范围内的员工晋升活动通知。 3.1.2 组织经理级及以上级别岗位以及集团总部经理级以下级别岗位的晋升工作。 3.1.3 指导、监督各城市公司公平、公正、公开地开展员工晋升工作。 3.1.4 完成本年度全公司员工晋升总结工作。 3.2 城市公司总经办 3.2.1 组织本单位主管级及以下员工晋升工作。 3.2.2 配合行政人事中心提交员工晋升工作的相关表单及资料。 3.2.3 完成本单位的员工晋升总结工作。 3.3 总裁办 负责新晋升员工岗位名称及 OA 权限调整事宜。 3.4 审计监察中心 负责对存在异议的晋升员工进行专项审计调查,并出具调查报告。 3.5 用人部门 3.4.1 提请本部门员工晋升申请。 3.4.2 配合人力资源部/总经办完成本部门员工的晋升考核。 第二部分 晋升操作程序 1.0 晋升条件 符合以下所有条件者,方可提报晋升申请: 1.1 待晋升岗位存在岗位编制空缺; 1.2 司龄须满 1 年(含); 1.3 上 1 年年度绩效考核灯号为绿灯及以上; 1.4 最近 1 年各月度绩效考核黄灯个数不多于 2 个; 1.5 上半年度敬业度平均分不低于 4 分。 1.2 晋升流程 1.2.1 用人部门提报《员工晋升申请表》(附件 1)后,由人力资源部/总经办进行晋升资格审 核。 1.2.2 晋升资格审查通过后,由人力资源部/总经办组织相关部门进行晋升前考核。 1.2.3 晋升前考核通过后,由人力资源部/总经办进行为期 3 日的 OA 公示,接受员工监督。 第1页共4页 1.2.4 人力资源部/总经办组织审计监察中心对员工申诉异议进行调查,并出具调查报告。 1.2.5 晋升前考核通过后,调整员工岗位为待晋升岗位的“见习岗位”,并制定晋升后考核要 求。 1.2.6 晋升后考核通过后,正式发布任免通知并知会总裁办调整员工岗位及 OA 权限。 1.2.7 晋升审批流程及权限: 集 团 总 部 员 工 岗位级别 用人部门 职能中心 行政人事中心 业务直管副总裁 / 分管人力 负责人 人力资源部 总裁助理 副总裁 副总裁/总裁助 提交申请 理级岗位 总监级岗位 经理级岗位 提交申请 经理级以下岗 提交申请并 位 考核 执行副总裁 总裁 审核 考核并审核 审批 审核 审批 提交申请 考核并审核 审核 考核并审核 审核 审核 审批 审核 审批 总监级及以上岗位由行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 经理级岗位由职能中心总监向行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 主管级及以下岗位由部门经理向行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 城 市 岗位级别 公 城市总级岗位 司 经理级岗位 员 工 经理级以下岗位 用人部门 提交申请 提交申请并 考核 总经办 城市总 审核 考核并审核 审核 审批 行政人事中心 分管人力 人力资源部 副总裁 提交申请 审核 执行副总裁 总裁 考核并审核 审批 审批 城市总级岗位由行政人事中心人力资源部提报晋升申请。 经理级岗位由总经办提报晋升申请。 主管级及以下岗位由部门经理向总经办提报晋升申请。 1.3 晋升考核 1.3.1 晋升考核主体 采取业务直管上级评分制,由业务直管上级对下级直接进行晋升考核评分。 1.3.2 晋升考核方式 晋升考核分为晋升前考核与晋升后考核,任一考核阶段不通过者,均不能正式晋升。 1.3.3 晋升考核时间 凡拟安排员工晋升,均需于拟晋升前 15 日进行晋升前考核,考核通过后,设立 1-3 个月晋升 考察期,由直接上级与员工共同制定《晋升考察期工作任务及考核标准表》,于考察期满前 10 日,另须进行晋升后考核,考核通过后,方可调整岗位与发布任免通知。 1.3.4 晋升前考核维度及标准 考核维度及权重: 考核主体 考核维度 直接上级 考核权重 工作态度 主人翁意识、积极主动、成就动机 15% 工作能力 岗位胜任能力 25% 工作业绩 岗位工作业绩 40% 企业文化理念认同与践行与否 20% 企业文化认可度 具体内容 考核达标标准: 考核满分 100 分,仅当考核分数大于或等于 60 分时,方可达标。 第2页共4页 详细内容参照:《员工晋升前考核表》(附件 2) 1.3.5 晋升后考核维度及标准 晋升前考核通过后即行将原岗位调整为待晋升岗位的“见习岗位”,并由新晋升员工与 其直接上级于调整岗位后 5 日内,共同制定晋升考察期的工作任务及考核标准,形成 《晋升考察期工作任务及考核标准表》(附件 3)并报备人力资源部/总经办。 晋升后考核则按照先前制定的《晋升考察期工作任务及考核标准表》,由新晋升员工直接 上级于考察期满 10 日前,进行评分与定级后,交由人力资源部/总经办。 晋升后考核达标,则由人力资源部/总经办进行调岗操作及发布任免通知,并按照评定 的等级与薪酬绩效部进行沟通,由后者按照相关规定进行相应薪酬操作;晋升后考核不 达标,则须复职原岗位或按照公司业务现状,另行安排。 晋升后考核标准及定级 考核分数 分数85 分 考核等级 D 达标情况 不达标 85 分≤分数90 90 分≤分数95 分 分 C B 95 分≤分数≤100 分 A 达标 1.4 晋升名单公示 1.4.1 通过晋升前考核的总监级/城市总级及集团总部员工,由人力资源部进行 OA 公示 3 个工 作日,接受全体员工的监督与异议申诉。 1.4.2 通过晋升前考核的城市公司员工,由总经办进行进行 OA 公示 3 个工作日,接受全体员 工的监督与异议申诉。 1.4.3 由人力资源部/总经办协同审计监察中心对员工申诉进行调查,并于 10 个工作日内,形 成处理意见报告提报行政人事中心总监审批。 1.4.4 经调查核实,待晋升员工确实存在问题者,将取消本次晋升资格。 第三部分 附则 1.0 本制度由行政人事中心负责解释、修订,经集团专业分管领导审批颁布,自颁发之日起生 效。 2.0 附件 2.1 GL-S2-XZ14-01 员工晋升申请表 2.2 GL-S2-XZ14-02 员工晋升前考核表 2.3 GL-S2-XZ14-03 晋升考察期工作任务及考核标准表 第3页共4页
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4 员工职业通道和晋升管理办法14P
员工职业通道和晋升管理办法 第一章总则 第一条 为加强和规范公司员工职业晋升管理,引导员工职业生涯发展的 途径和方向,确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制 定本办法。 第二章岗位序列和层级 第二条 岗位序列以及层级 根据公司特点,将公司管理、技术和技能三大职类可设立的岗位, 归集为三大岗位序列,即管理序列、技术序列及技能序列 。 管理序列:主要包括业务支持部门(综合管理部、财务部、供销部、 SHE 管理部、经营办、研发部、生产部等) 技术序列:主要包括直接参与设计或其它从事与技术直接相关工作 的岗位。 技能序列:主要包括直接参与生产操作相关工作的岗位 所有的岗位序列划分六大层级:新进员工层、专业人员层、主管层 、 部门经理层、总监层、高管层。在每个层级中,又包含若干岗位。其 中新进员工层、专业人员层、主管层统称为操作层,部门经理层、总 监层统称为经理层。 第三条职业发展路径 员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通 过纵、横向的发展,丰富员工职业发展的通道,使员工获得更多的发 展机会。 岗位序列发展路径图(见下页) 技能序列技术序列管理序列 总经理 副总经理 总经理助理 高管层 技术总监 职能总监 技术副总监 职能副总监 正高 部长 副高 部长助理 总监层 部门经理层 高级技师 工程师 主任 高级技师 副主任 技师 主任助理 技师 副主任助理 主管层 十级工 助理工程师 主任科员 九级工 副主任科员 八级工 技术员 三级科员 七级工 二级科员 六级工 一级科员 五级工 二级办事员 四级工 一级办事员 三级工 办事员 二级工 一级 专业人员层 博士生 本科生 硕士生 新进其他员工 注 : 岗 位序列分为:管理序列、技术序列及技能序 列,经营层的岗位不归属于某一个序列。 1、纵向发展 纵向发展主要指公司内部职级的晋升路径。公司鼓励员工努力工 作并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得 较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公 司对人才的需求状况,帮助员工规划个人发展方向。管理人员沿管理 序列的提升意味着员工享有更多的参与制定决策的权力,同时也需承 担更多的责任;专业技术人员沿技术序列的提升意味着员工具有更强 的独立性,更高的能力,同时拥有更多从事专业活动的资源;技术工 人沿技能序列的提升意味着员工具有更强的操作技能,在生产实践活 动中发挥更大的作用。 三大岗位序列中各个晋升层级职责以及资格的总体定义如下(具 体晋升资格详见任职资格列表),其中工作经验指从学校毕业后从事 本专业的最低工作年限要求。 管理序列任职资格描述 岗位层级名称 专业 办事员 人员 层 主要角色 工作经验 从业资格及 专业 新进员工转正后 不能独立完成某一业务领域工作,或某一业务模 一级办事员 块中的部分工作;需要上级人员的指导下,开展 新进员工工作满 1 年(中专以下) 局部或初级的信息收集以及分析工作 能基本完成某一业务领域工作,或某一业务模块 二级办事员 中的部分工作;需要上级人员的指导下,开展工 一级办事员岗位工作满 1 年 作 一级级科员 二级科员 能基本完成本专业某一领域工作,但熟练程度有 二级办事员岗位工作满 1 年或中专毕业 进一步提升空间 生 初级管理员 能独立完成本专业某一领域工作,但熟练程度有 一级科员岗位工作满 1 年或大学专科毕 初级管理员 进一步提升空间 业生 三级科员 副主任科员 主任科员 副主任助理 能独立完成本专业某一领域工作,但熟练程度有 进一步提升空间 二级科员工作满 1 年或大学本科毕业生 初级管理员 三级科员岗位工作满 2 年或大学本科毕 能通过发挥专长在某一业务领域独立工作 业工作满 1 年 能通过发挥专长在某一业务领域独立工作,并能 够对本领域内其他专业人员提供一定的技术指导 副主任科员岗位工作满 2 年或硕士研究生 具有该领域丰富的经验和娴熟的技能分配协调并 相关专业工作 3 年在上或主任科员岗位工 指导本领域专业人员开展工作 作满 2 年以上 管理员 管理员 管理师 具有该领域丰富的经验和娴熟的技能分配协调并 相关专业工作 3 年以上、副主任助理岗位 主任助理 指导本领域专业人员开展工作并对其工作成果进 工作 2 年以上或博士研究生 管理师 行审核 主管 层 具有该领域丰富的经验和娴熟的技能分配协调并 相关专业工作 3 年以上或主任助理岗位工 副主任 指导本领域专业人员开展工作并对其工作成果进 作满 2 年以上 高级管理师 行审核 对部门业务整体比较熟悉;可以承担某些重要或 相关专业工作 5 年以上或副主任岗位工作 主任 较难的职责 部长助理 满 3 年或 对部门业务整体比较熟悉;协助上级制定部门工 相关专业工作 8 年以上主任职务岗位工满 作计划并负责某领域的全面工作 5年 高级管理师 高级管理师 熟悉国内外同行业及本专业的基本状况及发展趋 势;②熟悉本企业的基本状况及发展趋势;熟悉 本企业的基本生产经营管理流程;③掌握本专业 部门 的基础知识和专业知识,掌握相关法律法规、规 经理 层 章制度及政策标准;④熟悉本部门业务情况,精 相关专业工作 8 年以上 部长 通本专业工作业务流程。⑤熟悉企业管理、人力 部门副职或同级职位工作满 5 年 高级管理师 资源管理、质量管理、财务管理、法律知识等方 面的知识。 制定部门工作计划并监督执行;全面负责本部门 综合管理工作 技术序列描述 岗位层级名称 主要角色 不参与项目的一般性技术工作,具有完成一般 技术员 论知识和专业技术知识 专业 层 技术辅助工作能力;初步掌握本专业的基础理 助理工程 师 工作经验 大学专科、中专在技术岗位工作满 2 年或本科毕业 生 职称 员级 参与项目的一般性技术工作,具有完成一般技 硕士研究生毕业;大学本科毕业在技术岗位满 1 术工作的实际能力;能够运用本专业的基础理 年;大学专科毕业,在技术员岗位满 2 年;中等专 论知识和专业技术知识 初级 业学校毕业在技术员岗位满 4 年 掌握现代生产管理和技术管理的方法,有独立 解决比较复杂技术问题的能力。(2)能够灵 主管 层 活运用本专业的基础理论知识和专业技术知 工程师 识, 熟悉本专业国内外现状和发展趋势。(3)有 一定从事生产、技术管理工作的实践经验,取 博士研究生毕业;硕士研究生毕业,在助理工程师 岗位满 2 年;大学本科毕业,在助理工程师岗位满 4 年;大学专科毕业,在助理工程师岗位满 5 年; 中级 中专毕业,在助理工程师岗位满 7 年 得有实用价值的技术成果和技术经济效益。 部门 高级工 具有系统全面的专业基础理论知识和专业技术 博士研究生毕业,在工程师岗位满 2 年;硕士研究 经理 程师 知识,掌握本专业国内外现状和现代管理的发 生毕业,在工程师岗位满 4 年;大学本科毕业,在 层 展趋势;在本单位重大技术改造、设备改进、 工程师岗位满 5 年;大学专科毕业,在工程师岗位 高级 工程施工、提高产品质量或工艺水平、吸收先 进技术成果或引进大型先进设备等工作中,技 术上有所创新,经实践证明先进可行。 满 7 年;硕士研究生毕业,在工程师岗位满 4 年; 硕士研究生毕业,在工程师岗位满 4 年; 技能序列描述 岗位层级名称 主要角色 从业资格 工作经验 及专业 包含岗位 技能等级 新进的试用期员工,不能独立完成本职业 新进员 的常规工作,需要在专业人员的指导下, 工 新进人员 开展工作 一级工 能基本完成本职业的常规工作,但需专业 初级证 新进人员转正后 副检 初级工 二级工 能基本完成本职业的常规工作 初级证 新进员工转正后满 1 年以上 副检 初级工 三级工 能独立完成本职业的常规工作 初级证 新进员工转正后满 2 年 主检 初级工 主检 中级工 副操 中级工 副操 中级工 主操 高级工 主操 高级工 班长 高级工 一级班长 高级工 二级班长 技师 工段长 技师 四级工 五级工 人员指导完成 能独立完成本职业的重要工作,但熟练程 度有进一步提升空间 能独立完成本职业的重要工作,借助自已 专长在某一业务领域开展工作,但熟练程 中级证 中级证 从事副检岗位工作满 1 年或 在主检岗位工作满 1 年 从事主检岗位工作满 2 年 度有进一步提升空间 能独立完成本职业的重要工作,通过发挥 六级工 专长在某一业务领域独立工作,但熟练程 专业层 中级证 度有进一步提升空间 能基本完成较为重要复杂的工作,具有该 七级工 领域一定的经验和技能; 高级证 能完成较为重要复杂的工作,具有该领域 八级工 较为丰富的经验和技能;在某一领域独立 高级证 开展工作 从事主检岗位工作满 2 年并 在副操岗位工作满 1 年 从事副操岗位工作满 2 年 从事副操岗位工作满 2 年并 在主操岗位工作满 1 年 能完成较为重要复杂的工作,具有该领域 九级工 较为丰富的经验和技能;在某一领域独立 高级证 从事主操岗位工作满 2 年 开展工作 能完成重要复杂的工作,具有该领域较为 十级工 丰富的经验和技能;在某一领域独立开展 工作,并能够对本领域内其他专业人员提 高级证 从事主操岗位工作满 2 年并 在班长岗位工作满 1 年 供一定的技术指导 主管层 完成较为非常规性的工作,具有该领域丰 技师 富的经验和娴熟的技能分配协调并指导本 技师证 领域专业人员开展工作 完成较为非常规性的工作,具有该领域丰 技师 富的经验和娴熟的技能分配协调并指导本 领域专业人员开展工作 从事班长岗位工作满 2 年并 在一级班长岗位工作满 1 年 从事 一级 班长 岗位 工作 满 2 技师证 年并在二级班长岗位工作满 1 年 高级技师 完成本职业的各个领域复杂的非常规性的 高级技师 从事 二级 班长 岗位 工作 满 2 一级工段长 工作,对部门业务整体比较熟悉,经验丰 富技能娴熟,能负责协调本领域内专业人 员开展工作 证 年并 在工 段长 岗位 工作 满 1 年 高级技师 完成本职业的各个领域复杂的非常规性的 工作,对部门业务整体比较熟悉,经验丰 高级技师 富技能娴熟,能全面负责协调本领域内专 业人员开展工作,并对其工作成果进行审 高级技师 证 从事工段长岗位工作满 2 年 并在一级工段长岗位工作满 1 二级工段长 高级技师 年 核 2、横向发展 员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外,对不同的序列之 间,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供跨序列拓展的平台和机会。 主要以内部调配和招聘方式体现。 第三章晋升方法 第四条适用范围 晋升办法适用于主管及以下层级的晋升;部门经理及以上层级的晋升, 由经营层讨论执行。 第五条晋升资格设定 晋升分为三个不同层次:岗位内晋升、层级内晋升和跨层级晋升。 1、岗位内晋升 同一岗位内的晋升,指同一岗位不同等级的晋升,晋升条件主要为任 职年限和绩效考核。原则上同一岗位不同级别的最低任职年限为两年, 年度绩效考核良好及以上。满足此要求的,即可申请晋升岗位级别。 2、层级内晋升 层级内的晋升,指同一层级不同岗位的晋升,晋升条件需符合晋升资 格的要求以及相应的绩效表现要求。 (1)晋升资格的要求 具体包括的项目有:学历、专业背景、工作年限、职称、技能等级和 参加过的相关培训。 (2)绩效表现要求 即年度绩效考核得分,由员工的直接上级按照公司的绩效考核要求对 员工进行考核,一般要求考核结果为 90 分以上。 3、跨层级晋升 跨层级晋升,指不同层级的晋升,如从副主任科员晋升副主任岗位, 即从专业层跨至主管层。 (1)主管层到部门经理层的晋升 主管层到部门经理层的晋升,候选人应同时满足以下要求: ●符合晋升要求; ●绩效考核连续两年不低于 90 分; ●本部门负责人推荐或主(分)管领导提名; ●通过晋升考核。 (2)专业层到主管层的晋升 专业层到主管层的晋升,候选人应同时满足以下要求: ●符合晋升要求; ●绩效考核连续两年不低于 90 分; ●本部门负责人推荐或主(分)管领导提名; ●通过晋升考核和公司评估委员会评估。 第六条评估委员会的组成 由部门经理层及以上人员组成考评专家库,每次评估委员为 4~6 人, 由综合管理部人力办在考评专家库中抽取。考评专家实行回避制,评估 委员会和申请晋升员工可提请考评专家回避。 人员层级 主管层到部门经理层 评估委员会人员组成 经营层(含主分管领导) 部门经理层 60% 40% 专业层到主管层 40% 60% 第七条评估委会的评估标准和方法 评估委员会按照拟任岗位的能力要求,对被评估人的能力进行评分。 分值分为:优秀、合格、不合格三档。(每档的定义详见附件)。评分 后,综合管理部人力办根据综合评估委员会对所有候选人的总分进行计 算、排序。其中优秀为+1 分,合格不加分不减分。有出现某项能力不 合格者,则直接退出晋升。 评估委员会需考虑到实际工作需要与岗位空缺情况提出晋升名额和候 选人建议,报经营层确定。 评估委员会委员打分表以及晋升评估推荐 表详见附件一至三。 第八条岗位能力的定义 根据企业特点,公司岗位能力就是对各职种任职资格等级标准所反映 的知识、技能和能力的价值用统一标准进行评估,用科学的方法确定各 职种对企业的价值的范围。评估包括 5 个要素 13 个纬度。即 知识能力 知识 在实际作业、专门技术以及专业或科技领域方面所需的知识。 管理知识 在制定政策方针和实际管理情况中,需要用以衡量、 协调、融汇各种不同性质、目标的事项所需的知能。 思考的环境 人际关系技能 需要他人、流程或者以往经验进行支援或者指导的程度。 在直接说服激励别人方面所需知能。 解决问题 思考的挑战 诚实守信 核心能力 团队合作 不断学习 对思考所要求的新颖性和复杂程度。 在实际工作中对企业与他人之间的诚信度 在所在的集体中要有团队合作能力 不断学习,不断提高自身的业务素养 有效执行 对上级吩咐的工作要有效执行 团队建设 有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交流 ,增进 彼此的了解与信赖 领导能力 决策能力 根据既定目标认识现状,预测未来,决定最优行动方案 的能力 理解能力 在生产活动中,对涉及方法、流程、程序或者技巧的 理解程度 操作能力 在生产活动中,对涉及方法、流程、程序或者技巧的 熟练程度 技术能力 岗位能力 要素 知识能力 纬度 评估结果 知识 在实际作业、专门技术以及专业或科技领域方 优秀、合格、不合 面所需的知识。 格 管理知识 在制定政策方针和实际管理情况中,需要用以 优秀、合格、不合 衡量、协调、融汇各种不同性质、目标的事项 格 所需的知能。 人际关系技能 在直接说服激励别人方面所需知能。 思考环境 需要他人、流程或者以往经验进行支援或者指 优秀、合格、不合 导的程度。 格 思考的挑战 对思考所要求的新颖性和复杂程度。 优秀、合格、不合 格 诚实守信 在实际工作中对企业与他人之间的诚信度 优秀、合格、不合 格 团队合作 在所在的集体中要有团队合作能力 优秀、合格、不合 解决问题能力 核心能力 评估标准 优秀、合格、不合 格 格 不断学习 不断学习,不断提高自身的业务素养 优秀、合格、不合 格 有效执行 对上级吩咐的工作要有效执行 优秀、合格、不合 格 团队建设 有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交 优秀、合格、不合 流,增进彼此的了解与信赖 格 决策能力 根据既定目标认识现状,预测未来,决定最优行 优秀、合格、不合 动方案的能力 格 理解能力 在生产活动中,对涉及方法、流程、程序或者 优秀、合格、不合 技巧的理解程度 格 操作能力 在生产活动中,对涉及方法、流程、程序或者 优秀、合格、不合 技巧的熟练程度 格 领导能力 技术能力 第九条员工晋升流程 1、晋升时间 员工晋升工作每年组织一次,一般结合年终绩效考评进行;对于临时 的岗位空缺晋升,则视具体情况而定。 2、岗位内晋升 专业人员的岗位内晋升,由部门负责人推荐符合任职年限条件和考核 要求的人员,填写《岗位内晋升申请评估表》(见附件一),并报综合 管理部人力办复核。综合管理部人力办根据复核情况提出晋升意见报总 经理审批。 3、层级内晋升 主管层及以下的层级内晋升, 由部门负责人对部门内人员分别按照任 职年限或任职资格的要求和绩效要求进行筛选,从中选拔符合要求的候 选人,填写《层级内晋升申请评估表》(见附件二),报综合管理部人 力办复核。综合管理部人力办主要负责复核候选人是否符合拟晋升岗位 的基本要求。综合管理部人力办根据复核情况提出晋升意见提交给主 (分)管领导和总经理审批。 4、跨层级晋升 跨层级的晋升首先需要考虑公司的业务需要以及部门的岗位空缺情况, 由人力资源部汇总相应信息,并得到经营层审批后,将跨层级晋升名额 发至各部门。 (1)专业人员层到主管层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门 内专业人员进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写《跨层级晋升 申请评估表》(见附件三),并报综合管理部人力办复核。综合管理部 人力办主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求。通过复核的候 选人,报主(分)管领导的审核和提名后,对候选人进行综合考核,考 核通过的人员经过评估委员会评估后报总经理审批。 (2)主管层到经理层的晋升,原则上由部门推荐或主(分)管领导提 名,填写《跨层级晋升申请评估表》(见附件三),报综合管理部人力 办复核。综合管理部人力办主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本 要求。通过复核的候选人,报主(分)管领导审核后对候选人进行综合考 核,根据考核结果和综合推荐情况,综合管理部人力办提出拟任意见报 公司经营层审议、总经理审批。 第十条 晋升流程图 1、岗位内晋升流程 部门负责人审核推荐 晋升申请评估表 综合管理部人力办审核 总经理审批 晋升通知 2、层级内晋升流程 部门负责人审核推荐 晋升申请评估表 综合管理部人力办复核 主(分)领导审核 总经理审批 晋升通知 3、跨层级晋升流程 专业人员层到主管层主管层到部门经理层 部门负责人审核推 荐 晋升申请评估表 综合管理部人力 办复核 部门推荐和主(分)管领导 提名 主(分)管领导审核或提名 综合考核 主管到部门经理 经理层审议 晋升委员会评估 总经理审批 晋升通知 第四章薪酬晋升办法 第十一条本办法适应本公司全体员工(甘肃蓝星清洗科技有限公司管 理的人员及协议工资人员除外) 员工薪酬=基础工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种津贴、补 助 基础工资:为固定工资,标准为 1100 元; 岗位工资:按岗位序列发展路径图与任职资格等级确定;岗位工资与 任职资格等级制度紧密相连,员工工资水平由其任职资格等级确定。 任职资格是指员工承担某一职位/工作所必备的条件与能力。员工任职 资格等级的高低取决于其所具备的条件与能力水平高低。任职资格的 构成要素主要包括任职者的知识与经验、任职者的技能和绩效要求。 岗位工资对应表: 绩效工资:按企业每月的生产效益而定; 工龄工资:司龄 1-5 年每年为 2 元,6-10 年每年为 5 元,11 年以上 每年为 7 元 各种津贴:班长:每月 50 元;工段长:每月 80 元; 补助:员工夜班补助、干部值班补助。 各序列逐级晋升,薪酬具体为: 1、管理序列人员薪酬 (1)按职级任职资格要求及考核结果进行逐级晋升; (2)如某职级岗位人员不短缺,本人达到上一级职位任职资格要求, 本人申请,经考核合格,待遇按所达到的职等计算,以此类推。 2、技术序列人员薪酬 技术序列人员薪酬按技术序列的任职资格标准执行 3、技能序列人 员薪酬 (1)技能序列人员按技能序列的任职资格标准执行; (2)如在某一个岗位没有晋升机会,本人的操作水平与任职资格达 到上一级的水平,本人申请,经考核合格,待遇按所达到的岗位标准计 算,以此类推。 4、执行新的薪酬晋升办法后,原工资方案废除。 附则 第十二条本办法自公布之日起实施。 第十三条本办法由公司综合管理部人力办负责解释。 第十四条本办法未尽事宜,由公司综合管理部人力办提出解决方案,报 总经理批准后实施。 相关附件附后 附件 1 XXX 公司岗位内晋升评估表 部门意见 1、候选人基本信息 姓名: 性别: 现任岗位及任职时间 第一学历 所在部门: 岗位名称: 取得学位时间: 推荐晋升岗位: 任职时间:从至今 毕业院校: 所学专业: 第二学历 取得学位时间: 毕业院校: 工作经验 所学专业: 整体工作经验年,其中在本公司工作年 目前职称及获取时间 2、绩效表现 候选人近两年绩效考核得分 绩效表现整体评价 3、综合意见 该员工晋升推荐意见 负责人签字:日期: 综合管理部人力办复核意见 评价 晋升岗位基本要求 符合 说明 不符合 岗位任职时间 平均绩效考核 综合管理部人力办复核意见 该员工是否符合意见 负责人签字:日期: 总经理审批意见 是否同意该员工晋升 总经理签字:日期: 附件 2 XXX 公司层级内晋升评估表 部门意见 1、候选人基本信息 姓名: 性别: 现任岗位及任职时间 所在部门: 岗位名称: 推荐晋升岗位: 任职时间:从至今 第一学历 取得学位时间: 毕业院校: 所学专业: 第二学历 取得学位时间: 毕业院校: 所学专业: 工作经验 整体工作经验年,其中在本公司工作年 目前职称及获取时间 在本公司参加过的培训及学时 2、绩效表现 参加过的培训有: 上一年度总学时为:小时 候选人近两年绩效考核得分 绩效表现整体评价 3、综合意见 该员工晋升推荐意见 负责人签字:日期: 综合管理部人力办复核意见 评价 晋升岗位基本要求 符合 说明 不符合 岗位名称 学历 专业 工作经验 司龄 职称、技术等级 参加过培训 总学时 综合管理部人力办复核意见 该员工是否符合晋升要求 负责人签字:日期: 主(分)管领导审核意见 日期: 是否同意该员工晋升 主(分)管领导签字:日期: 总经理审批意见 是否同意该员工晋升 总经理签字:日期: 附件 3 XXX 公司跨层级晋升评估表 部门意见 1、候选人基本信息 姓名: 性别: 现任岗位及任职时间 所在部门: 岗位名称: 推荐晋升岗位: 任职时间:从至今 第一学历 取得学位时间: 毕业院校: 所学专业: 第二学历 取得学位时间: 毕业院校: 所学专业: 工作经验 整体工作经验年,其中在本公司工作年 目前职称及获取时间 在本公司参加过的培训及学时 参加过的培训有: 上一年度总学时为:小时 2、绩效表现 候选人近两年绩效考核得分 绩效表现整体评价 3、综合意见 该员工晋升推荐意见 负责人签字:日期: 综合管理部人力办复核意见 评价 晋升岗位基本要求 符合 不符合 说明 岗位名称 学历 专业 工作经验 司龄 职称、技术等级 参加过培训 总学时 综合管理部人力办复核意见 该员工是否符合晋升要求 负责人签字:日期: 主(分)管领导审核意见 是否同意该员工晋升 主(分)管领导签字:日期: 评估委员会意见 是否同意该员工晋升 评估委员签字:日期: 总经理审批意见 是否同意该员工晋升 总经理签字:日期: 附件 4 XXX 公司管理序列任职资格标准 业务总监 1. 在相关专业工作八年以上,担任部门正职 5 年,经总公司系统培训,并经总公司 批准任命。 业务副总监 2. 在相关专业工作八年以上,担任部门正职 5 年,经总公司系统培训,并经总公司 批准任命。 部长 3. 相关专业工作八年以上 4. 部门副职或同级职位工作满五年 副部长 1、相关专业工作八年以上 2、主任职务岗位工作满三年 主任 1、相关专业工作八年以上 2、副主任岗位工作满三年 副主任 1、相关专业工作五年以上 2、主任科员岗位工作满三年 主任科员、工段长 1、副主任科员岗位工作满三年 2、博士毕业研究生 副主任科员、班长 1. 2. 科员 1、基层岗位工作满二年以上 2、大学本科毕业生 基层岗位工作满三年 硕士毕业研究生
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员工职业通道与晋升管理办法13P
XXXX 有限公司 员工职业通道和晋升管理办法(试行) 第一章 总 则 第一条 为加强和规范公司员工职业晋升管理,引导员工职业生涯发展的 途径和方向,确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制定本办 法。 第二章 岗位序列和层级 第二条 岗位序列以及层级 根据公司特点,将公司管理和技术两大职类可设立的岗位,归集为三大 岗位序列,即管理序列、项目管理序列和技术序列(如图一所示)。 管理序列:主要包括业务支持部门(企业发展、人力资源、财务、行政 、 生产管理和经营等)的岗位。 项目管理序列:主要包括从事项目管理工作的岗位。 技术序列:主要包括直接参与设计或其它从事与技术直接相关工作的岗位。 所有的岗位序列划分五大层级:辅助人员层、专业人员层、主管层、部 门经理层、总监层、经营层。在每个层级中,又包含若干岗位。其中辅助人 员层、专业人员层、主管层统称为操作层,部门经理层、总监层统称为经理 层。 第三条 职业发展路径 员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、 员工职业通道和晋升管理办法 横向的发展,丰富员工职业发展的通道,使员工获得更多的发展机会。 岗位序列发展路径图(见下页) 注:1、岗位序列分为:管理序列、项目管理序列以及技术序列(如上图所示),经营层的岗位不 归属于某一个序列。2、为方便对应,括号中的文字为目前管理部门岗位对应名称。 1、纵向发展 纵向发展主要指公司内部职级的晋升路径。公司鼓励员工努力工作并提 升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时, 公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况, 帮助员工规划个人发展方向。管理人员沿管理序列的提升意味着员工享有更 多的参与制定决策的权力,同时也需承担更多的责任;专业技术人员沿项目 2 员工职业通道和晋升管理办法 管理或技术序列的提升意味着员工具有更强的独立性,更高的能力,同时拥 有更多从事专业活动的资源。 三大岗位序列中各个晋升层级职责以及资格的总体定义如下(具体晋升 资格详见任职资格列表),其中工作经验指从学校毕业后从事本专业的最低 工作年限要求;司龄指在本公司担任本岗位下一层级岗位的最低工作年限要 求(如高级专员的司龄要求 2 年,指的是担任专员岗位至少两年的候选人才 有资格参与高级专员的晋升)。 管理序列描述 岗位层级名称 专业人 员层 总监层 工作经验 司龄 职称 助理专员 不独立负责某一业务模块工作,或负责 某一业务模块中的部分工作;需要在专 业人员或高级专业人员的指导下,开展 局部或初级的信息收集以及分析工作 1年 专员 能通过发挥专长在某一业务领域独立工 作,但熟练程度有进一步提升空间 3年 2年 中级 高级专员 具有该领域较为丰富的经验和技能;在 某一领域独立开展工作,并能够对本领 域内其他专业人员提供一定的技术指导 5年 2年 高级 主管 具有该领域丰富的经验和娴熟的技能 分配协调并指导本领域专业人员开展工 作并对其工作成果进行审核 5年 2年 中级 助理主任 对部门业务整体比较熟悉;可以承担某 些重要或较难的职责,作为部门后备干 部培养 5年 2年 中级 副主任 分管本部门部分领域业务工作 协助部门负责人进行部门综合管理工作 8年 2年 中级 部门负责人 制定部门工作计划并监督执行; 全面负责本部门综合管理工作 8年 2年 高级 职能总监 参与集团公司战略的制定;在集团公司 范围内制定和执行符合公司愿景、文化 和长期业务目标的本专业发展战略 10 年 3年 高级 主管层 部门 经理层 主要角色 初级 (注:专员和高级专员都有资格晋升到主管层) 项目管理序列 岗位层级名称 主要角色 工作经验 司龄 职称 3 员工职业通道和晋升管理办法 助理设计师 专业人员 层 承担项目管理中的一般性工作 1年 负责分项工程的管理 5年 2年 中级 负责项目的技术、质量管理 审批技术方案 培养技术人才 8年 2年 高级 项目经理 能够作为项目的第一负责人,组织并实 施中小型项目的具体实施计划 6年 2年 中级职称或 二级建造师 高级项目经理 能够作为项目的第一负责人,组织并实 施一般项目的具体实施计划 8年 2年 高级职称或 一级建造师 担任重大项目的项目经理 制定、优化操作规程和流程 监控项目进度和质量,控制回款 8年 2年 中级 10 年 3年 高级 设计师 高级设计师 主管层 副主任 部门经理 层 制定部门发展规划 部门负责人 加强客户关系维护 负责部门内综合管理 初级 (注:设计师和高级设计师都有资格晋升到主管层) 技术序列描述 岗位层级名称 主要角色 工作经验 参与项目的一般性设计,需要在他人的指导 下完成工作 1年 能够独立承担某一专项设计任务 3年 2年 中级 在某一专业领域比较资深,能够独立承担或 高级设计师 指导其它设计人员承担某一模块较为复杂设 计任务 5年 2年 高级 能够作为专项模块的第一设计负责人或担任 主管层 副主任工程师中小型项目项目经理 协助部门负责人进行部门内部管理工作 5年 2年 中级 能够担任大中型项目的项目经理 主任工程师 承担部分技术发展职责 协助部门负责人进行部门内部管理 6年 2年 高级 担任大型项目负责人 负责部门内部项目整体协调,方案审核、质 量监督等 副总工程师 协助 总工 程师 发展 技术 优势 、提 升技 术水 平,培养技术人才 全面负责部门综合管理 8年 2年 高级 助理设计师 专业人员 层 部门经理 层 设计师 司龄 职称 初级 4 员工职业通道和晋升管理办法 总监层 技术总监 担任特大型项目负责人 承担某一领域的技术、质量管理工作,发展 技术优势、提升技术水平、培养技术人才 参与制定公司的整体技术发展战略 10 年 3年 正高 (注:设计师和高级设计师都有资格晋升到主管层) 2、横向发展 员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外,对不同的序列之 间,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供跨序列拓展的平台和机会。主 要以内部调配和招聘方式体现。 第三章 晋升方法 第四条 适用范围 本晋升办法适用于主管及以下层级的晋升;部门经理及以上层级的晋升 , 由经营层或董事会按公司相应规定或章程执行。 第五条 晋升资格设定 员工晋升分为三个不同层次:岗位内晋升、层级内晋升和跨层级晋升。 1、岗位内晋升 同一岗位内的晋升,指同一岗位不同等级的晋升,如辅助人员从初级到 中级、高级的晋升,如设计师从二级到一级的晋升等。晋升条件主要为任职 年限和绩效考核。原则上同一岗位不同级别的最低任职年限为两年,年度绩 效考核良好及以上。满足此要求的,即可申请晋升岗位级别。 2、层级内晋升 层级内的晋升,指同一层级不同岗位的晋升,如专业人员层中设计师晋 升高级设计师,如助理专业晋升专员等。晋升条件需符合晋升资格的门槛值 5 员工职业通道和晋升管理办法 以及相应的绩效表现要求。 (1)晋升资格的门槛值 具体包括的项目有:学历、专业背景、工作经验、司龄、职称和参加过 的相关培训(详见任职资格列表)。 (2)绩效表现要求 即年度绩效考核得分,由员工的直接上级按照公司的绩效考核要求对员 工进行考核,一般要求考核结果为 90 分以上。 3、跨层级晋升 跨层级晋升,指不同层级的晋升,如从副主任工程师晋升主任工程师, 即从主管层跨至部门经理层。 (1)主管层到部门经理层的晋升 主管层到部门经理层的晋升,候选人应同时满足以下要求: ●符合晋升门槛值; ●绩效考核连续两年不低于 90 分; ●本部门负责人推荐或主(分)管领导提名; ●通过晋升考核。 (2)专业层到主管层的晋升 专业层到主管层的晋升,候选人应同时满足以下要求: ●符合晋升门槛值; ●绩效考核连贯两年不低于 90 分; ●本部门负责人推荐或主(分)管领导提名; ●通过晋升考核和院评估委员会评估。 (3)辅助层到专业层的晋升 6 员工职业通道和晋升管理办法 辅助层到专业层的晋升,候选人应同时满足以下要求: ●相关专业本科毕业一年以上,并取得学位证书; ●取得相应专业助理级职称; ●担任辅助岗位工作年限不少于 3 年; ●参与过项目的设计工作,并获得好评; ●绩效考核连续两年不低于 90 分; ●通过院组织的资格考试和院评估委员会评估。 第六条 评估委员会的组成 由部门经理层及以上人员组成考评专家库,每次评估委员为 7~9 人, 由人力资源部门在考评专家库中抽取。考评专家实行回避制,评估委员会和 申请晋升员工可提请考评专家回避。 人员层级 评估委员会人员组成比例 经营层(含主分管院领导) 部门经理层 辅助层到专业层 40% 60% 专业层到主管层 60% 40% 第七条 评估委会的评估标准和方法 评估委员会按照拟任岗位的能力要求,对被评估人的能力进行评分。分 值分为:优秀、合格、不合格三档。(每档的定义详见附件)。 评分后,人力资源部门综合评估委员会对所有候选人的总分进行计算、 排序。其中优秀为+1 分,合格不加分不减分。有出现某项能力不合格者, 则直接退出晋升。 评估委员会需考虑到实际工作需要与岗位空缺情况提出晋升名额和候选 7 员工职业通道和晋升管理办法 人建议,报经营层确定。 评估委员会委员打分表以及晋升评估推荐表详见附件二至四。 第八条 岗位能力的定义 根据企业特点,公司岗位能力分为三个方面:核心能力、领导能力和技 术能力。 能力名称 定义 能力细项 适用人群 评估标准 核心能力 又叫做公司价值观,是指符合公 司价值观的、所有员工都需要的 关键行为准则 诚信求是 客户导向 团队合作 不断学习 有效执行 全体岗位 不合格、合格、 优秀 领导能力 区分未来领导者的关键能力 ; 反映的是高绩效的领导(高管、 部门经理、主管)在组织的不同 层面如何行事 团队建设 影响力 决策能力 大局观 人际意识 主管层 部门经理层 不合格、合格、 优秀 技术能力 是指能够有效的完成具体某类工 作所需要的知识和技能 各个职务序列 的技术能力有 所不同 本职务序列岗 位 不合格、合格、 优秀 (注:各个能力细项以及评估标准的定义详见附件一) 8 员工职业通道和晋升管理办法 第九条 员工晋升流程 1、晋升时间 员工晋升工作每年组织一次,一般结合年终绩效考评进行;对于临时的 岗位空缺晋升,则视具体情况而定。 2、岗位内晋升 辅助人员和专业人员的岗位内晋升,由部门负责人推荐符合任职年限条 件和考核要求的人员,填写《岗位内晋升申请评估表》(见附件二),并报 人力资源部门复核。人力资源部门根据复核情况提出晋升意见报总经理审批。 3、层级内晋升 主管层及以下的层级内晋升, 由部门负责人对部门内人员分别按照任职 年限或任职资格的门槛值和绩效要求进行筛选,从中选拔符合要求的候选人, 填写《层级内晋升申请评估表》(见附件三),报人力资源部门复核。人力 资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升岗位的基本要求(即门槛值)。 人力资源部门根据复核情况提出晋升意见提交给主(分)管领导和总经理审 批。 4、跨层级晋升 跨层级的晋升首先需要考虑公司的业务需要以及部门的岗位空缺情况, 由人力资源部汇总相应信息,并得到经营层审批后,将跨层级晋升名额印发 至各部门。 (1)辅助层到专业层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门内辅 助人员进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写《跨层级晋升申请评估 表》(见附件四),并报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候 选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,参加院 9 员工职业通道和晋升管理办法 统一组织的辅助人员晋升考试;考试通过的人员经过评估委员会评估后报总 经理审批。 (2)专业人员层到主管层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门 内专业人员进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写《跨层级晋升申请 评估表》(见附件四),并报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复 核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,报 主(分)管领导的审核和提名后,参加晋升考试。考试通过的人员经过评估 委员会评估后报总经理审批。 (3)主管层到经理层的晋升,原则上由部门推荐或主(分)管领导提 名,填写《跨层级晋升申请评估表》(见附件四),报人力资源部门复核。 人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。 通过复核的候选人,报主(分)管领导审核后参加晋升考试。综合推荐和考试 情况,人力处提出拟任意见报院经营层审议、总经理审批。 第十条 晋升流程图 1、岗位内晋升流程 10 员工职业通道和晋升管理办法 部门负责 人审核推 荐 晋升申请评估表 人力资源 部门审核 总经理审 批 晋升通知 11 员工职业通道和晋升管理办法 2、层级内晋升流程 部门负责 人审核推 荐 晋升申请评估表 人力资源 部门复核 主(分) 管领导审 核 总经理审 批 晋升通知 12 员工职业通道和晋升管理办法 3、跨层级晋升流程 辅助人员到专业人员 专业人员到主管 部门负责人 审核推荐 部门负责人 审核推荐 主管到部门经理 部门推荐和主 (分)管领导 提各 晋升申请评估表 人力资源 部门复核 辅助人员到专业人员 主(分) 管领导审 核或提史 晋升考试 主管到部门经理 经营层 审议 专业人员到主管 晋升委员 会评估 总经理审 批 晋升通知 13 员工职业通道和晋升管理办法 第四章 附 则 第十一条 本办法自公布之日起实施。 第十二条 本办法由公司人力资源处负责解释。 第十三条 本办法未尽事宜,由公司人力资源处提出解决方案,报总经理 批准后实施。 14
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客房部员工(主管、领班)晋升考核表
客房部员工(主管、领班)晋升考核表 被考核人: 序 号 原岗位: 晋升岗位: 考核内容 酒店各部门设置、称谓及各部门职能 5分 2 客房部组织结构、各分部门职能介绍 5分 3 公司领导、酒店各部门经理及负责人 5分 4 工作职责描述 5分 5 请勿打扰房的处理程序 5分 6 怎样检查房间 5分 7 用吸尘器清洁房间(实做) 5分 8 怎样清洁电水壶和冰桶(实做) 5分 9 早班、中班和晚班的工作流程 5分 10 怎样做床(实做) 5分 11 怎样准备工作车 5分 12 怎样清洁马桶、沐浴间、面盆、浴缸(实做) 5分 13 怎样处理客人遗留物 5分 14 怎样收取洗衣 5分 15 怎样放房、封房(实做) 5分 16 客人要求开门的程序 5分 17 查房表的填写及归还各类钥匙和对讲机 5分 18 查房卫生合格率达90% 5分 19 查房率和转房率达100% 5分 20 执行力(完成上司交办的各项工作,能把上司 5分 合计 被考核人确认: 考评分傎 考核分数 优秀(5)良好(3)一般(2) 差(1) 总分值 1 考核日期: 满分100分 考核人(行政办): (直属主管): (部门经理):
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员工晋升通道如何设计(精细设计步骤)
目 录 第一部分:晋升通道设计的目的与原则 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步:晋升通道设计 市场营销部人员 生产部人员 技术研发部人员 采购部人员 财务部人员 人力资源部人员 客服部人员 第二步:晋升标准设置 绩效考核标准 资格与能力素质标准 第三步:晋升评价 评价 面谈与试用 结果公布 第四步:应用与改善 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步: 晋升通道设计 第二步: 晋升标准设置 第三步: 晋升评价 本工具以生产制造型企业为例: 第一步:设计出各部门人员的晋升通道。本工具给出了市场营销部人员、生产部人员、技术研发部人员 第二步:设置相应的晋升标准。主要包括绩效考核标准、资格与能力素质标准。 第三步:晋升评价。包括三个步骤:评价、面谈与试用、结果公布。 第四步:应用与改善。包括三个应用和两个方面的改善。 第四步: 应用与改善 部人员、技术研发部人员、采购部人员、财务部人员、人力资源部人员、客服部人员的晋升通道。 第一部分:晋升通道设计的目的与原则 一、设计员工晋升通道的目的 设计目的 充分、合理、有效地利用 企业内部的人力资源 促进员工发展,调动员工 积极性,留住人才 增强企业核心竞争力,促 进企业长足发展 二、员工晋升通道的设计原则 设计原则 系统性原则:针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职 业生涯发展通道 长期性原则:员工的晋升通道规划要贯穿员工的职业生涯始 终 动态原则:根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不 同时期的发展需求进行相应调整 核心竞争力,促 足发展 特长的员工设立相应的职 要贯穿员工的职业生涯始 组织结构的变化与员工不 第二部分:设计步骤 第一步:晋升通道设计——市场营销部人员 以下列出了市场营销部人员的晋升通道(图1) 市场营销部人员的晋升通道 职责与绩效目标 职责:全面负责市场销售 关键绩效指 标:1.产品市场占有率达到xx 市场总监(正、副) %;2.销售计划完成率达到xx% 职责:负责销售目标、销售费 以上;3.客户增长率达到xx% 用、客户关系管理 关键绩效指标:1.销售回款率 市场营销部经理(正、副) 在xx%以上;2.销售目标达成率 应达到xx%;3.新客户开发率应 职责:销售管理、客户关系管 达到xx% 理、销售账款管理 关键绩效指标:1.季度/年度实 销售主管(正、副) 现销售额xx万元以上;2.新客 户的拓展率在xx%以上;3.片区 职责:销售工作、客户开发管 销售任务完成率在xx%以上 理、销售账款管理 关键绩效指标:1.季度/年度实 销售代表(高级、中级、初级 现销售收入应达到xx万元以上 ;2.产品市场份额应达到xx%以 上;3.客户满意率在xx%以上 职责:销售产品 关键绩效指标:季度/年度实现 销售员(高级、中级、初级 销售收入应达到xx万元以上 图1:市场营销部人员晋升通 销部人员的晋升通道 待遇 工资:xx, 奖金:xx, 市场总监(正、副) 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 营销部经理(正、副) 岗位津贴:xx 销售主管(正、副) 代表(高级、中级、初级) 员(高级、中级、初级) 市场营销部人员晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步:晋升通道设计——生产部人员 以下列出了生产部人员的两条晋升通道:管理通道(图2)和技师通道(图3,请将滚动条移至屏幕最下 生产部人员的晋升通道之一—— 职责与绩效目标 职责:负责全面生产、采购及生产设备管理 关键绩效指标:1.产品产量应达到 xx;2.交货准时率应达到xx%;3.生产成本控制在xx 万元以内 职责:生产计划编制,生产调度、设备与安全管理 关键绩效指标:1.产品产量应达到xx;2.客户满意 率在xx%以上;3.生产成本控制在xx万元以内 生产部经理(正、副 职责:组织实施车间生产计划,现场管理,车间安 全生产管理 关键绩效指标:1.生产计划完成率应达到xx%以上 ;2.产品合格率应达xx%以上;3.工伤事故发生率 控制在xx‰以下 车间主任(正、副 职责:执行车间生产计划,监控生产过程,设备与 安全管理 关键绩效指标:1.生产计划完成率应达到xx%以上; 2.产品合格率应达xx%以上;3.工伤事故发生率控制 在xx‰以下 班组长(正、副 职责:执行车间生产任务 关键绩效指标:1.产品产量达到xx;2.产品合格率 达到xx% 生产工人 图2:生产部人员管理职 生产部人员的晋升通道之二 职责与绩效目标 职责:解决生产过程中难度较大的问题 关键绩效指标:1.解决技术问题的及时 性;2.解决技术问题的准确性 职责:解决生产过程中中等难度的问题 关键绩效指标:1.解决技术问题的及时性;2.解决 技术问题的准确性 中级技师 职责:解决生产过程中一般性技术问题 关键绩效指标:1.解决技术问题的及时性;2.解决 技术问题的准确性 初级技师 职责:执行车间生产任务 关键绩效指标:1.产品产量达到xx;2.产品合格率 达到xx% 生产工人 图3 3,请将滚动条移至屏幕最下方可看到全图)。 产部人员的晋升通道之一——管理通道 待遇 生产总监(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 生产部经理(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 车间主任(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 班组长(正、副) 工资:xx, 奖金:xx 生产工人 图2:生产部人员管理职位晋升通道 生产部人员的晋升通道之二——技师通道 待遇 高级技师 中级技师 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx, 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx, 初级技师 生产工人 图3:生产部人员技师晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx, 工资:xx, 奖金:xx, 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步 :晋升通道设计——技术研发部人员 以下列出了技术研发部人员的两条晋升通道:管理通道(图4)和技术通道(图5,请将滚动条移至屏幕最 技术研发部人员的晋升通道之一——管理 职责与绩效目标 职责:技术发展战略规划、技术管理与支持、新 产品开发 关键绩效指标:1.产品质量合格率在xx%以上;2. 新产品开发计划完成率在xx%以上;3.工艺改造 计划完成率达到xx% 职责:研发管理、成果测试与验收、组织技术论 证与交流 关键绩效指标:1.新技术课题完成率应达到xx %;2.新产品开发达成率应达到xx%;3.新产品测 试达标率应达到xx% 技术总监(正、副) 研发部经理(正、副) 职责:组织研发调研、制定研发方案、管理研发 过程、组织新产品鉴定 关键绩效指标:1.研发费用控制在xx万元以内; 2.新技术课题完成率应达到xx%;3.新产品开发 达成率应达到xx% 工艺主管(正、副) 职责:执行研发调研、实施研发方案 关键绩效指标:1.新技术应用生产提高率在xx%以 上;2.研发项目完成率达到xx% 技术研发员 图4:技术研发部人员管理职位晋升 技术研发部人员的晋升通道之二——技术 职责与绩效目标 职责:新产品研发计划编制及研发管理,提供技 术支持与设计改进,技术资料管理 关键绩效指标:1.新技术课题完成率应达到xx %;2.新产品开发计划完成率在xx%以上;3.新产 品测试达标率在xx%以上 职责:协助总工程师编制研发计划及研发管理, 提供技术支持,执行研发计划 关键绩效指标:1.新产品开发达成率应达到xx %;2.新产品测试达标率应达到xx% 总工程师 工程师(高级、中级) 职责:研发过程管理,执行研发计划 关键绩效指标:1.新产品开发达成率应达到xx %;2.新产品测试达标率应达到xx% 职责:执行研发调研、实施研发方案 关键绩效指标:1.新技术应用生产提高率在xx%以 上;2.研发项目完成率达到xx% 助理工程师 技术研发员 图5:技术研发部人员技术晋升通 图5,请将滚动条移至屏幕最下方可看到全图) 员的晋升通道之一——管理通道 待遇 技术总监(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 研发部经理(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工艺主管(正、副) 工资:xx, 奖金:xx 技术研发员 技术研发部人员管理职位晋升通道 员的晋升通道之二——技术通道 待遇 总工程师 工程师(高级、中级) 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx 助理工程师 技术研发员 :技术研发部人员技术晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步:晋升通道设计——采购部人员 以下列出了采购部两类员工的晋升通道:采购人员(图6)和仓储人员(图7,请将滚动条移至屏幕最下方可 采购人员的晋升通道 职责与绩效目标 职责:负责全面生产、采购及生产设备管理 关键绩效指标:1.产品产量应达到xx;2.交 货准时率应达到xx%;3.生产成本控制在xx万 元以内 职责:制定采购计划、物资采购过程管理、 采购物资验收、库存管理 关键绩效指标: 1.采购成本控制在xx万元以内;2.采购计划 完成率达到xx%以上;3.呆料物料金额控制 在xx万元以内 职责:供应商信息调研、执行采购计划、货 物验收 关键绩效指标:1.物资的质量合格率达到xx %;2.采购物资到货率达到xx%;3.采购成本 控制在xx万元 生产总监(正、副) 采购部经理(正、副) 采购主管(正、副) 职责:采购执行、货物检验、订单制作 关键绩效指标:1.物资的质量合格率达到xx %;2.采购物资到货率达到xx% 采购专员 图6:采购人员管理职位晋升通道 仓储人员的晋升通道 职责与绩效目标 职责:负责全面生产、采购及生产设备管理 关键绩效指标:1.产品产量应达到xx;2.交 货准时率应达到xx%;3.生产成本控制在xx万 元以内 生产总监(正、副) 职责:制定采购计划、物资采购过程管理、 采购物资验收、库存管理 关键绩效指标: 1.采购成本控制在xx万元以内;2.采购计划 完成率达到xx%以上;3.呆料物料金额控制 在xx万元以内 职责:组织货物入库、出入库管理、仓储台 帐管理 关键绩效指标:1.物资的完好率达到xx%; 2.物资台帐最大允许出错率应控制在xx%以 内;3.物资出入库手续齐全率达到xx% 职责:货物验收及出入库管理、货物在库管 理、仓储台帐管理 关键绩效指标:1.物资的完好率达到xx%; 2.物资台帐最大允许出错率应控制在xx%以 内 采购部经理(正、副) 仓储主管(正、副) 仓储专员 图7:仓储人员管理职位晋升通道 滚动条移至屏幕最下方可看到全图) 升通道 待遇 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx (正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 正、副) 工资:xx, 奖金:xx 专员 理职位晋升通道 升通道 待遇 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx (正、副) 正、副) 专员 理职位晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道的设计步骤 第一步:晋升通道设计——财务部人员 以下列出了财务部人员的两条晋升通道:管理通道(图8)和技术通道(图9,请将滚动条移至屏幕最下方可 财务部人员的晋升通之一— 职责与绩效目标 职责:全面组织、指导财务工作 关键绩效指标:1.呆坏账比例控制在xx%以内;2.因资金 供应不及时而影响公司重要经营活动顺利进行的情况发生次 数为0;3.部门费用控制在xx万元以内 职责:负责财务预算管理、计划管理、成本控制、会计核算 、财务审计、财务分析 关键绩效指标:1.公司预算执行率达到xx%;2.财务报表的误 差率控制xx%以内;3.公司成本降低xx%以上 财务部经理(正 职责:财务计划与预算管理、筹集与投资管理、财务审计与 监控 关键绩效指标:1.年度成本降低率达到xx%;2.财务报表的误 差率控制xx%以内 科室主管(正 职责:负责具体的财务工作 关键绩效指标:1.会计报表的差错率控制在x%以内(现金日 记账和银行日记账出错率控制在x%以内);2.账目登记与核 算准确率应达到xx%(现金收付工作出错率控制在x%以内); 3.纳税申报出错率控制在x%以内(相关款项的报销准确率应 达到xx%) 会计/出纳 图8:财务部人员管理 财务部人员的晋升通之二— 职责与绩效目标 职责:按岗位负责具体的财务工作,例如会计核算、财务审 计、财务分析 关键绩效指标:1.现金流量计划执行率达到xx%以上;2.会计 报表的差错率控制在x%以内;3.成本核算准确率达到xx% 职责:按岗位负责具体的财务工作,如会计核算、财务审计 、财务分析 关键绩效指标:1.现金流量计划执行率达到xx%以上;2.会计 报表的差错率控制在x%以内;3.成本核算准确率达到xx% 高级会计 职责:按岗位负责具体的财务工作,如会计核算、财务审计 、财务分析 关键绩效指标:1.现金流量计划执行率达到xx%以上;2.会计 报表的差错率控制在x%以内;3.成本核算准确率达到xx% 中级会计 职责:负责具体的财务工作 关键绩效指标:1.会计报表的差错率控制在x%以内(现金日 记账和银行日记账出错率控制在x%以内);2.账目登记与核 算准确率应达到xx%(现金收付工作出错率控制在x%以内); 3.纳税申报出错率控制在x%以内(相关款项的报销准确率应 达到xx%) 会计/出纳 图9 将滚动条移至屏幕最下方可看到全图) 务部人员的晋升通之一——管理通道 待遇 财务总监(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 财务部经理(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 科室主管(正、副) 工资:xx, 奖金:xx 会计/出纳 图8:财务部人员管理职位晋升通道 务部人员的晋升通之二——技术通道 待遇 注册会计师 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx, 股权:xx 高级会计 中级会计 会计/出纳 图9:财务人员技术晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步:晋升通道设计——人力资源部人员 以下列出了人力资源部三类员工的的晋升通道:薪酬福利专员(图10)、培训专员(图11 薪酬福利专员的晋升 职责与绩效目标 职责:企业人力资源规划、人力资源储备与开发管理、 培训考核与薪酬福利管理 关键绩效指标:1.人力资本总额控制成本控制xx 万元以内;2.关键员工招聘完成率达到xx%;3.培训计 划完成率达到xx%以上 职责:负责招聘、培训、绩效考核、薪酬管理及人事管 理 关键绩效指标:1.关键员工保有率在xx%以上;2.关键员 工流失率在xx%以下;3.绩效考核的有效性 人力资源部经理( 职责:建立薪酬福利考核体系、薪酬管理、绩效考核管理 关键绩效指标:1.薪酬福利体系的合理可行性;2.员工工 资福利发放的及时性;3.考核结果计算的准确率在xx%以上 薪酬福利主管( 职责:薪酬管理、劳动保障与福利管理 关键绩效指标:1.薪酬福利体系的合理可行性;2.员工工资 福利发放的及时性 薪酬福利专 图 培训专员的晋升通 职责与绩效目标 职责:企业人力资源规划、人力资源储备与开发管理、 培训考核与薪酬福利管理 关键绩效指标:1.人力资本总额控制成本控制xx 万元以内;2.关键员工招聘完成率达到xx%;3.培训计 划完成率达到xx%以上 职责:负责招聘、培训、绩效考核、薪酬管理及人事管 理 关键绩效指标:1.关键员工保有率在xx%以上;2.关键员 工流失率在xx%以下;3.绩效考核的有效性 人力资源部经理( 职责:编制培训计划与课程、培训的组织与实施、培训效 果评价 关键绩效指标:1.培训工作计划的完成率在xx%以上;2.培 训费用控制在xx万元以内;3.培训效果的评估在xx分以上 培训主管(正 职责:培训的组织与实施、培训效果评估 关键绩效指标:1.培训工作计划的完成率在xx%以上;2.培训 费用控制在xx万元以内 培训专员 招聘专员的晋升通 职责与绩效目标 职责:企业人力资源规划、人力资源储备与开发管理、 培训考核与薪酬福利管理 关键绩效指标:1.人力资本总额控制成本控制xx 万元以内;2.关键员工招聘完成率达到xx%;3.培训计 划完成率达到xx%以上 职责:负责招聘、培训、绩效考核、薪酬管理及人事管 理 关键绩效指标:1.关键员工保有率在xx%以上;2.关键员 工流失率在xx%以下;3.绩效考核的有效性 职责:制定招聘计划、组织招聘工作 关键绩效指标:1.招聘目标的达成率在xx%以上;2.招聘成 本效用(录用人数/招聘总成本)达到xx 职责:招聘资料管理、招聘渠道管理 关键绩效指标:1.招聘目标的达成率在xx%以上;2.招聘成本 效用(录用人数/招聘总成本)达到xx;3.职能部门经理对新 进人员的满意度评分在xx以上 人力资源部经理( 招聘主管(正 招聘专员 训专员(图11)和招聘专员(图12)。(请将滚动条移至屏幕最下方可看到图11和图12) 薪酬福利专员的晋升通道 待遇 人力资源总监(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 人力资源部经理(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 薪酬福利主管(正、副) 工资:xx, 奖金:xx 薪酬福利专员 图10:薪酬福利专员晋升通道 培训专员的晋升通道 待遇 人力资源总监(正、副) 人力资源部经理(正、副) 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 培训主管(正、副) 工资:xx, 奖金:xx 培训专员 图11:培训专员晋升通道 招聘专员的晋升通道 待遇 人力资源总监(正、副) 人力资源部经理(正、副) 招聘主管(正、副) 招聘专员 图12:招聘专员晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx, 股权:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道设计的步骤 第一步:晋升通道设计——客服部人员 以下列出了客服部人员的晋升通道(图13) 客服部人员的晋升通道 职责与绩效目标 职责:客户信息管理、客户投诉处理、客户回访管理 关键绩效指标:1.售后服务一次成功率在xx%以上;2. 客户拜访完成率在xx%以上;3.客户投诉次数在xx次以 下 职责:客户信息管理、处理客户投诉、客户回访 关键绩效指标:1.售后服务一次成功率在xx%以上;2.客 户拜访完成率在xx%以上;3.客户投诉次数在xx次以下 客服部经理(正、副 客服主管(正、副 职责:处理客户投诉、客户回访、客户信息管理 关键绩效指标:1.售后服务一次成功率在xx%以上;2.客户 拜访完成率在xx%以上;3.维修及时率在在xx%以上 客服专员 图13 客服部人员的晋升通道 待遇 客服部经理(正、副) 客服主管(正、副) 客服专员 图13:客服部人员晋升通道 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx, 岗位津贴:xx 工资:xx, 奖金:xx 第二部分:晋升通道设计的步骤 第二步:晋升标准设置 以下列出了两个标准:绩效考核标准、资格与能力素质标准 1、绩效考核标准的设置 绩效考核标准的设置请参考“工具2:绩效管理如何做”,下面给出班组长的绩效考核标准范例: 班组长关键绩效指标 姓名 职位 所属部门 考核起止日期 考核日期 记录人 班组长 生产部 绩效指标名称 权重 生产计划完成率 0.40 绩效评分标准 生产计划完成率应达到xx%以上,每增加(降低)1%加(扣) 1分 设备完好率 0.30 产品合格率应达xx%以上,每增加(降低)1%加(扣)1分 工伤事故发生率 0.30 年度员工工伤事故最大允许发生率控制在xx‰,每增加(降 低)1‰扣(加)1分 总计 1.00 考核等级划分标准 等级 分值区间 评价结果 A B C 100分及以上 90-100(含90) 80-90(含80) 优秀 良好 合格 受评人(签字): D 60-80(含60) 待提高 考核人(签字): 2、资格与能力素质标准设置 下表给出资格与能力素质标准设置范例表,请根据您企业各部门人员的工作性质,选择相应的评价项目 资格与能力素质标准评价表(范例 姓名 所属部门 评价项目 决策能力 权重 0.15 晋升职位 得分 分值区间 0-30 面对问题有些优柔寡断, 40-70 能快速作出判断,作出正 决策能力 组织能力 沟通能力 能力标准 合作能力 解决能力 0.15 0.1 0.1 0.1 80-100 能很快作出判断,作出科 0-30 能在他人的帮助下做好组 40-70 能独立地做好组织工作, 80-100 能高效地做好组织工作, 0-30 基本不了解下属或他人的 40-70 能注意到下属或他人的顾 80-100 经常与下属交流,能迅速 想共鸣 0-30 了解团队的任务,在团队 40-70 能够运用专业知识,提出 80-100 善于接收别人的观点,与 推动团队工作 0-30 能够对问题进行一般性分 40-70 能够运用逻辑思维分析问 指导将来的工作 80-100 学习能力 技术资格 技术成果 0.05 0.1 0.1 资格标准 工作年限 0.1 0-30 学习能力一般 40-70 学习能力较强 80-100 学习能力很强 30 初级 70 中级 100 高级 0-30 2项及以下 40-70 3-5项 80-100 6项及以上 0-30 3年及以下 40-70 4-7年 80-100 8年以上 0-30 学历 运用严密的逻辑思维,高 把握整体战略方向 大专及以下 学历 0.05 记录人(签字): 40-70 本科 80-100 研究生及以上 审核人(签字): 时间: 下面以某生产制造型企业生产部班组长为例,说明资格与能力素质标准的设置: 某生产制造企业生产部班组长资格与能力素质标准 姓名 所属部门 评价项目 权重 组织能力 0.3 沟通能力 0.2 问题解决能力 0.2 学历 0.15 工作年限 0.15 能力素质标准 资格标准 记录人(签字): 说明: 晋升职位 得分 分值区间 0-30 40-70 80-100 0-30 40-70 80-100 0-30 40-70 80-100 0-30 40-70 80-100 0-30 40-70 80-100 审核人(签字): 能在他人的帮助下做好组织工作 能独立地做好组织工作,实现工作 能高效地做好组织工作,实现工作 基本不了解下属或他人的顾虑和问 能注意到下属或他人的顾虑和问题 经常与下属交流,能迅速体会他人 能够对问题进行一般性分析,最终 能够运用逻辑思维分析问题,有效 运用严密的逻辑思维,高效地解决 大专及以下 本科 研究生及以上 3年及以下 4-7年 8年及以上 时间: 一般情况下:基层、中层职位每三年晋升一次,依据三年评价结果的平均分判断是否晋升;高层每五年 的绩效考核标准范例: 班组长关键绩效指标考核表 标准 每增加(降低)1%加(扣) (降低)1%加(扣)1分 控制在xx‰,每增加(降 计算公式 得分 100*权重+(实际完成率-计划完成率)*100 100*权重+(实际完好率-计划完好率)*100 100*权重+(最大允许发生率-实际发生率)*1000 E 60以下 差 复核人(签字): 作性质,选择相应的评价项目,确定权重。 素质标准评价表(范例) 评分标准 对问题有些优柔寡断,在别人的帮助下作出决策 快速作出判断,作出正确的决策 很快作出判断,作出科学合理的决策 在他人的帮助下做好组织工作 独立地做好组织工作,实现工作目标 高效地做好组织工作,实现工作目标 本不了解下属或他人的顾虑和问题,很少与他们交流 注意到下属或他人的顾虑和问题,并与他们交流 常与下属交流,能迅速体会他人处境,设身处地地思考问题,产生思 共鸣 解团队的任务,在团队中承担一般性工作,协助团队工作 够运用专业知识,提出自己的建议,与同事交流工作,推动团队工作 于接收别人的观点,与同事进行深入的交流,共同解决工作中问题, 动团队工作 够对问题进行一般性分析,最终可以找到解决方案 够运用逻辑思维分析问题,有效地解决问题,并能将结论记录下来以 导将来的工作 用严密的逻辑思维,高效地解决问题,并利用结论合理地配置资源, 握整体战略方向 习能力一般 习能力较强 习能力很强 级 级 级 及以下 项 及以上 及以下 年 以上 专及以下 科 究生及以上 部班组长资格与能力素质标准评价表 评分标准 他人的帮助下做好组织工作 立地做好组织工作,实现工作目标 效地做好组织工作,实现工作目标 不了解下属或他人的顾虑和问题,很少与他们交流 意到下属或他人的顾虑和问题,并与他们交流 与下属交流,能迅速体会他人处境,设身处地地思考问题,产生思想共鸣 对问题进行一般性分析,最终可以找到解决方案 运用逻辑思维分析问题,有效地解决问题,并能将结论记录下来以指导将来的工作 严密的逻辑思维,高效地解决问题,并利用结论合理地配置资源,把握整体战略方向 及以下 生及以上 及以下 年 及以上 分判断是否晋升;高层每五年晋升一次,依据五年评价结果的平均分判断是否晋升。请根据您企业的实际情况自行设定晋升周 实际情况自行设定晋升周期。 第二部分:晋升通道设计的步骤 第三步:晋升评价 第二步: 面谈与试用 第一步: 评价 第三步: 结果公布 1、评价 根据第二步中已设置的绩效标准和资格与能力素质标准,按照员工实际表现打分,根据得分情况和等级 晋升总评分表 姓名 所属部门 评价指标 绩效 资格与能力素质 晋升职位 权重 0.7 0.3 评分 备注 总得分 等级 分值 结果 等级评定标准 A B ≥90 60-90 晋升 保持原职 C <60 下调 是否晋升: 记录人(签字): 审核人(签字): 时间: 注:请您根据您企业的自身情况自行调整各岗位人员绩效、资格与能力素质两个指标的权重。 下面以生产部班组长刘伟为例说明晋升评价过程: 晋升总评分表 姓名 刘伟 评价指标 绩效评价 资格和能力素质评价 所属部门 权重 0.7 0.3 生产部 评分 98.5 80 晋升职位 备注 得分: 98.5×0.7+80×0.3=92.95 等级 分值 结果 等级评定标准 A ≥90 晋升 B 60-90 保持原职 C <60 下调 是否晋升: 记录人(签字): 审核人(签字): 晋升 时间: 2、面谈与试用(请根据您企业的情况决定是否要设置面谈和试用环节) 经过第一步的评价,获得晋升机会的人员将进入下一环节——面谈。面谈主要是各级领导针对上述评价 面谈合格者方可进入下一环节——试用。以下是面谈记录表示例: 员工晋升面谈记录表 所属部门 评价项目 综合项目 专业技能 姓名 评价维度 面谈纪要 态度 责任心 思想品质 沟通能力 创新学习能力 语言表达能力 组织协调能力 职业技能 职业兴趣 总评 签字 晋升部门意见 签字 人力资源部门意见 签字 总经理意见 签字 注:请根据您企业的自身情况选择合适的面谈内容。 对于面谈合格者,可安排在新职位上试用。试用结束后,各级领导对其在试用期内的表现进行评价。 晋升人员试用情况评价表 所属部门 姓名 晋升部门意见 签字 人力资源部门意见 签字 总经理意见 签字 时间: 注:1.试用期一般为3个月,请您根据您企业情况自行调整。 3、结果公布 评价、面谈、试用均合格后,人力资源部确定晋升名单,形成文件,并公布张贴。 晋升评价结果 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人力资源部门签章 晋升者姓名 所属部门 原职位 时间: 第三步: 结果公布 实际表现打分,根据得分情况和等级标准判断是否晋升。 质两个指标的权重。 车间主任 ×0.7+80×0.3=92.95 。面谈主要是各级领导针对上述评价过程中所未涉及到的方面与员工面谈, 晋升职位 面谈纪要 签字: 日期:x年x月x日 签字: 日期:x年x月x日 签字: 日期:x年x月x日 签字: 日期:x年x月x日 对其在试用期内的表现进行评价。 试用情况评价表 晋升职位 签字: 日期:x年x月x日 签字: 日期:x年x月x日 签字: 日期:x年x月x日 签字(晋升人员): ,并公布张贴。 晋升职位 评价得分 第二部分:晋升通道设计的步骤 第四步:应用与改善 1、应用 晋升通道设计可应用于以下三个方面: 一是职位/级别晋升,职位/级别晋升是对员工工作能力的肯定和进一步期待,对员工起到报奖和鼓励双重 二是薪酬调整,员工职业的发展应与薪酬待遇相对应; 三是激励员工,让员工看到工作的希望,激励员工发挥潜能,使企业与员工双赢。 晋升通道 职位 / 级别晋升 薪酬调整 激励员工 2、改善 改善包括晋升通道设计的完善和员工的自我完善。 改善 晋升通道设计和评价标准的完善 通过培训和自我学习使员工自身完 ,对员工起到报奖和鼓励双重作用; 赢。 激励员工 训和自我学习使员工自身完善
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公司员工晋升管理制度范本完整版
员工晋升管理办法(草案) 第一章 总 则 一、目的 为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通 ,满足公司 和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。 二、范围 适用于公司所有员工。 三、基本原则 (1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者, 可以越级晋升。 (3)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调 整晋升通道。 (4)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。 (5)职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。 四、 晋升需具备的条件: (1)具备较高职位的技能; (2)相关工作经验和资历; (3)在职工作表现及职业道德; (4)完成职位所需的有关训练课程; (5)具有较好的适应性和潜力。 五、 晋升核定权限: (1)高层由董事长提议,经董事会核定; (2)副经理以上由董事长核定; (3)各部门主管或助理,由公司总经理核定; (4)各部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。 六、管理职责划分 人事部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具体执 行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任 职条件进行初步核查。 第二章 员工职业发展通道 一、 纵向发展 部门普通员工-部门主管或助理-部门经理或副经理—公司经理或副经理—高层—董事会—股东 二、 横向发展 有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程 到预算,再晋升为某一系列岗位管理职位;或者是集团内各子公司之间各岗位的调整。(集团—开发公司 —环境公司—酒业公司—贸易公司—物业公司) 第三章 员工职业发展管理 根据公司的实际情况,对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。 职业发展管理模式: 一、人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。各部门经理为本部门员工职业 发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。 二、 实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内,由所在部门经理负责与新员工谈话, 主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职 业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。 三、 进行个人特长及技能评估。人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》 (附件一), 包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每两年 填写一次,新员工转正后一个月内填写。 四、 人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人 职业发展规划,结合自身实际情况填写。人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考 员工培训需求确定培训内容。 五、 人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学 习培训、晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。 六、 各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下 一步目标与方向。 七、 员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗 位工作及未来发展的需要。 八、 职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生 涯规划调整的依据。 第四章 员工晋升管理 第一节 员工晋升的基本条件 序号 1 2 职等类别 主管人员 职务名称 职能部门主管或助理 技术部门主管或助理 学历要求 专科以上 职称 初级 中级 3 职能部门经理或副经理 中级 4 技术部门经理或副经理 高级 5 管理人员 6 公司经理或副经理 本科以上 高层 工作经验 二年以上相关工作经验 四年以上相关工作经验 中级 八年以上相关工作经验 中级 十年以上相关工作经验 二、员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格: (1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年; (2)历年来的年度考核成绩:平均 80 分以上,且无受过处罚; (3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件; (4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求 在 80 分以上。 第二节 员工晋升的办理 一、 晋升时机: (1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每两年 组织一次员工晋升。 (2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 二、晋升办理程序 1. 确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别 、 数量及具体要求。 2. 推荐合适人选: (1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步审查后交人力资源 部队; (2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人、公司经理核查后交人力 资源部。 3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的, 组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表 格》(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。 4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知。 第三节 其他相关规定 一、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 三、晋升条件不足时可设职务代理: (1)各级职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人员派任,应提升适当人员代理职务。 (2)主管级以上人员,除任职年限不足外(以不足一年为限),其余条件不足者,不得提升。 (3)同等职位代理,视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任;不同职等代理,跨一职级代理满 半年,跨两职级代理满一年时,可办理晋升。 第五章 职位轮换 一、职位轮换的对象: (1)在同一职位超过五年的管理人员; (2)大学专科以上,有一定的专业技术知识和管理经验,有较大发展潜力的员工,储备领导者优先。 二、办理程序: (1)每年根据公司运作需要,由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管理岗位名单。 (2)职位轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执行。 第六章 储备领导者管理 定期统计分析各公司的人员结构,建立公司人才储备库。 一、储备领导者的条件: 工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位 是公司的核心关键职位。 二、工作流程: (1)确定关键职位。人力资源部会同各用人部门,对公司中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是 需要建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。 (2)接班人的来源。由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。 (3)对初选的接班人的考核。按其计划要接替职位的要求进行考核。 (4)储备领导者的任用。公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。 第七章 领导者优化体系 系统性地发现不合格领导者,用科学的方法进行分析,最后用公平的方式对他们进行处理。 优化流程: 一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者: (1)年度考核成绩为“不可接受”的; (2)连续两次季度考核为“不可接受”,同时年度考核为“需要改进”的; (3)连续两年年度考核为“达到要求”的。 二、 收集每个个案的资料,并进行分析。对于部门经理层,由人力资源部准备个人材料,组织对不合格的 领导者进行讨论与分析。对于主管人员,由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理进行分析。 三、 决定处理策略 领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法 报总经理批准。 (1)降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,但必须按比例严格执行。 (2)轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。 (3)留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立在短期内(3-6 个月)必须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。当无明显改进时,采取其 他措施处理。 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 1.员工职业发展规划表 2.管理职务晋升推荐表 3.员工晋升申请表 4.员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用) 5.员工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用) 6.员工能力开发需求表 7.续聘人员汇总表 附件一: 员工职业发展规划表 填表日期: 年 月 姓名 日 填表者: 公司(部 门) 年龄 最高学历 参加 过的 培训 毕业时间 年 岗位名称 月 毕业学校 1. 5. 2. 6. 3. 7. 4. 8. 技能/能力的类型 证书/简要介绍此技能 目前具 备的技 能 / 能 力 其他公司/部门工作经历简介 公司 部门 职务 对此工作满意的地方 对此工作不满意的地方 1 2 3 4 你认为对自己最重要的三种需要是: □弹性的工作时间 □成为管理者 □报酬 □成为专家 □创造 □独立 □稳定 □休闲 □和家人在一起的时间 □挑战 请详细介绍一下自己的专长 结合自己的需要和专长,你对目前的工作是否感兴趣,请详细介绍一下原因 请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道 请详细介绍自己的短期、中期和长期职业发展设想 填写指导: 1.本表格在员工与主管领导充分沟通后,由员工填写。填写表格的目的是帮助员工明确职业发展规划, 结合公司的发展要求满足员工自我实现的需要,最大限度地发展员工的才能。 2.“参加过的培训”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。 3.“目前具备的技能/能力”栏主要包括四方面的技能:第一、技术技能,指应用专业知识的能力,有证 书的需填写证书名称;第二、人际沟通能力,指在群体中与他人共事、沟通,理解、激励和领导他人的能力; 第三、分析能力,指在信息不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力;第四、情绪控制能力,指 在情感和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力,以及在较高的工作责任压力下 保持镇定和理性的能力。 4.“其他公司/部门工作简介”栏填写者应从个人职业发展的角度(能力和专长是否发挥,是否感兴趣, 是否有发展空间,是否能学到希望掌握的知识/技能等)填写满意和不满意的方面。 5.“你认为对自己最重要的三种需要是”一栏用于填写者明确自己的职业目标,从而明确填写者需要什 么样的工作来满足最强烈的三种需求,这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写者进行职业发 展制度的依据。 6.“请详细介绍一下自己的专长”栏可以重申自己认为最重要的技能/能力和工作以外的兴趣爱好。 7.“请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道”指管理/技术/销售营销/财会/行政事务/工勤六条晋升通 道。 8.“请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”,短期指 1-3 年,中期指 3-5 年,长期指 5 年以 上。 附件二: 管理职务晋升推荐表 (主管及以上人员适用) 姓名 性别 最高学历 所学专业 年龄 户口所在地 籍贯 政治面貌 个人爱好及特长 毕业学校 计算机水平 参加工作时间 在本公司 工作年限 工作年限 现 任 职 部门 职务 聘任日期: 日 拟 晋 升 职 位 □晋升 拟晋升部门(公司) 推荐: □后备领导者 推荐理由及晋升原因 员工自评(优劣势) 拟晋升职务 年 月 累计聘任 年限 年 个月 部门负责人意见 公司负责人意见 职 缺 状 况 ○是 ○否 ○后备人才 ○其它 历年考核成绩达规定的标准是: 考 核 成 绩 人力资 源部任 职资格 审查 审 核 意 见 ○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: ○尚有不足,建议先代理职务或延期 ○同意推荐为储备领导者: ○建议其他部门__ 办理; ____ __________职务_____ ___ 签名: 日期: 集团领导意见: 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司 (部门)负责人填写并签名。 附件三: 员 工 晋 升 申 请 表 申请日期 : 部 门 姓 原职位 新任公司/部门 新职位 个人资料 年 月 日生, 岁 学历 : 外部年限 : 入职日: 公司经历 晋升说明 年, 内部年限: 年 月 年, 合计 : 日 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 人力资源部复核 总裁/副总裁 月 名 原任公司/部门 年龄: 年 公司经理 部门负责人 年 日 附件四: 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用) 姓名: 拟任职部门: 考核项目 拟任职职务: 考核内容 分 值 员工自 评 主管评 估 小计 1、把工作放在第一位,努力工作 工作态度 2、对新工作表现出积极态度 3、忠于职守 20 4、对部下的过失勇于承担责任 工作与团 体协作 1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计划并确定 资源 2、按照员工能力和个性合理分配工作 30 3、做好部门间的联系和协调工作 4、工作中保持协作的态度,推进工作 管 理 监 督 1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神 指 导 协 调 1、经常注意保持下属的工作积极性 工 作 能 力 1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩 2、注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 20 4、在人事安排方面下属没有不满 2、主动努力改善工作环境的提高效率 3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质 15 4、注意进行目标管理,使工作协调进行 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇报准确真实 15 4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效 总评分 100 主管评语 签名: 员工签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值; 经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 附件五: 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用) 姓名: 序号 拟任职部门: 项目 1 2 团队合 作 拟任职职务: 要素 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人 积极的反馈 在成绩面前常说"我们"而不是"我" 4 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方 法 不断创 新 6 7 8 9 10 11 12 快速学 习并不 断分享 知识 责任心 与主动 性 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法 改善工作 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要 求 主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟踪 本行业先进技术和发展趋势 15 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 重视客户需求,努力为客户解决问题 工作尽心尽责,任劳任怨 有高度主人翁精神,经常能主动考虑工作疑难 问题并着手解决 15 15 14 能贯彻执行相关规章制度 15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强 的数据观念 10 与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方 或表达自己的意图 16 合计 主管 评语 小计 10 保证完成每一项工作的准确性与及时性 工作能 力 主管评估 10 13 15 员工自 评 在工作中善于寻求他人的帮助和支持,或主动 调动各方面资源以实现目标 3 5 分值 10 100 签名: 员工 签名 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值; 经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工评分*0.4+主管评分*0.6;各项合计得分为考核成绩。 附件六: 员工能力开发需求表 填表日期: 年 月 日 姓名 填表者: 公司(部门) 岗位名称 1、 2、 主要工 作内容 明细 3、 4、 5、 6、 所承担 的工作 自我评价 完全胜任 胜任 上级评价 不能胜任 完全胜任 胜任 不能胜任 工作 内容 1 工作 内容 2 工作 内容 3 工作 内容 4 工作 内容 5 工作 内容 6 我对工作的希望和想法 目前实施的结果如何 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 上级评价的事 实依据 达到目标所需的知识和技能 1. 2. 3. 4. 需要掌握但目前尚欠缺的知识和技能 所需培训的课程名称 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 通过培训已掌握的知识和技能 已培训的课程名称 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 需要公司提供的非培训方面的支持 上级意见 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 填写指导: 1.能力开发表是帮助员工认知自身现有知识、技能及未来所需学习方向的工具,公司为员工提供培 训和发展机会的依据,是帮助员工实现职业发展的重要手段。 2.“ 所承担的工作 ”一栏,员工填写主要的和重要的工作内容。 3.“ 自我评价栏目 ”,由本人根据实际工作完成情况进行评价,如果所承担的某项工作干得十分 出色,就在“ 完全胜任 ”上打 √;略有差错,但基本胜任,就在“ 胜任 ”上打 √;工作中出现较 大失误,或力不从心,就在“ 不能胜任 ”上打 √。自我评价是上下级之间沟通和反馈的起点。 4.“上级评价 ”栏由直接上级根据被评价者实际的工作完成情况进行评价,方法同上。“上级评价 的实施依据 ”指被评价者具备或不具备何种能力由上级做出的评价。上级评价的目的不在于考核,而在 于向下级反馈考核的结果,让填写者客观了解自己已具备的能力和尚待提高的能力。 5.“ 我对工作的希望和想法 ”由填写者在结合实际的基础上提出挑战性的工作目标;“ 目前实 施的结果 ”填写为实现这些目标员工已具备的能力,已做的准备,公司对本人的支持情况。 6.有关培训等栏的内容是人力资源部确定培训计划和改进培训工作的依据。 7.“ 需要公司提供的非培训方面的支持 ”由填写者填写为实现个人职业生涯计划,需要公司、上 级提供除了培训以外的支持和机会,如在岗辅导、工作轮换、经费上的支持等等。 8.能力开发需求表一年填写一次。 附件七: 续聘人员汇总表 填表日期: 部门(公 司) 年 月 姓名 日 学历 聘任职位 累计任期 考核成绩是 否达标 拟续聘用任 期 说明:此表适用于主管级及以下人员,用人部门填写完交人力资源部审核,后报总经理批准生效。 总经理审批: 人力资源部: 部门负责人: 日期: 日期: 日期:
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