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离职表
离职表 姓名: 离职类型: 部门: □ 辞职 岗位: 申请时间: □ 辞退 离职原因: 申请人: 部门经理意见: 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 行政部意见: 总经理意见: 事 务 移 交(可另附纸张) 办公用品移交: 接收人 监督人 文件、资料、档案移交: 接收人 监督人 工作任务移交: 接收人 监督人 财务结算: 行政部批准离职日期: 签名: 日期: 签名: 日期:
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离职工作交接表
××公司离职工作交接表 填报日期: 年 月 姓 名 日 所属部门 离职时间 本岗位工作交接情况:(如交接内容较多附明细表) 离职人: 接交人: 领导签字: 财务结算情况: 出纳签字: 会计签字: 工具、办公用品交接情况: 主管部门经理签字: 劳动合同签订情况: 投保情况: 人力部意见: 总经理意见: 备注:此表作为发放离职人员工资的唯一依据,财务部、人力部各一份。 离职人员申明:1、我保证上述情况真实; 2、离开××公司时不存在任何未解决问题。 说明:无论何原因造成,凡未办理离职手续擅自离职的员工离职前未发放的所有工资将不予以发放。 已离开工作岗位但工作未交接清楚的,离职前未发放的所有工资当月将不予发放直到工作交 接清楚后方可发放。
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离职交接清单1
离职移交手续清单 姓名 部门 职位或岗位 进入公司时间 工 作 交 接 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 接手人意见: 部门负责人意见: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 资 料 办 公 用 品 档案室意见: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 所在部门意见: 分管领导意见 人力资源部意见 财务部意见 离职申请时间
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离职交接清单2
员工交接清单 填表日期: 姓名 基本资料 学历 部 门 入司日 期 岗 位 最后工作 日 项目 会办单位 手续办理说明 服务部门 □不需发送离职告知函 □已发送离职告知函(附清 单) 经办人 监交人 经办工作是否交清(操作流程、未完成事 项)交接 离职告知函发放情况 持有文件、帐户密码交接 公司业务单位(客户档案、供应商档案)联 系资料的交接 负责保管的资产(如配件、维修工具)交 接,帐务盘点是否一致 服务部门 部门会计 有无借款 财务部 出纳/会计 有无担保款 其它资产(U 盘、手提、等) 公司图书资料移交 档案室 通讯设备(手机等)移交 住宿用品、房间钥匙移交 物业公司 财务审计(只限二级机构及财务出纳、主办 会计以上人员) 审计部 确认停止考勤时间 保卫部 培训(服务保证期、赔偿) 社会保险转移与停办处理 OA 注销、名单变更 战略人力 资源部 其它(识别证) 当月工资 个人 申明 说 明 □ 直接打入本人存折 □ 委托同仁 次月代领,签名 (需提供委托书及身份证复印件) 我确认上述手续已全部完成,自此解除与公司的劳动合同关系。若离职后违反了竞业禁 止协议,愿承担由此给公司造成的损失。 员工签名: 身份证号码: _____ ___ 1、离职人员必须在停止工作 3 日内办完所有交接手续,否则每延迟一天罚款 100 元,扣完 为止; 2、无离职单首页视为手续未完成,不予发放工资,;物品未缴齐者将依规定扣款; 3、请依清单中项目会签各相应部门,其中社会保险栏由各地保险办理部门填写,监交人为 部门负责人,以上项目必须全部办理完毕后方可离开公司。此单签核完毕后,请交战略 人力资源部留存。
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离职率的计算方法
一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 合计 期初人数 50 18 33 47 55 52 录用人数 3 35 20 13 0 3 74 离职人数 35 20 6 5 3 1 70 期末人数 18 33 47 55 52 54 - 月离职率计算方法: a) 一月份离职率=35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66% b) 二月份离职率=20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37% 离职率=离职人数/(月末在职人数+离职人数)*100% 离职率=离职人数/(月初在职人数+新进人数)*100% 半年、一年离职率计算方法: 上半年离职率=70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56% 离职人数包括辞职、免职、解职人数,由于如果以年度为单位,就要考虑季节与周期变动等因 素。所以月平均的方法计算离职率并不科学。
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离职面谈表
离职面谈表 填表日期: 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 1.请指出你离职最主要 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康因素 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 号),并加以说明 其他: □公司政策及工作程序 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) □工作环境及设施 □教育培训与发展机会 其他: 3.是什么促使你当初选 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 年 月 □加班 □与公司关系或人际关系 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 日
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离职申请表(辞职、辞退通用)
离职申请书(辞职、辞退通用) 姓名 部门 申请日期 职位 在公司 服务年资 年 月 日 由 年 月 日起至 年 月 日 共 年 月 日 健康不佳 另谋职业 开除 试用不合格 志趣不合 服兵役 主 动 离 职 离 职 原 因 其他因素 被 动 解 聘 请你说出你心中真实的意见或者对公司各方面经营管理的忠告,我们将永远感谢你。 意 见 或 对 公 司 的 忠 告 核准人 财务部 工资 借支 总务后勤部 伙食 缴回 退物 记事 本部门主管 工作 借物 填表人
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离职申请表
员工离职申请单 亲爱的同仁,您好: 在您填写这份离职申请单时,请您再审慎思考下列问题: 1.是否与你的主管恳切的谈过,如何来调适您的工作? 2.可曾与同事亲友交换过意见,听听别人给您的看法与建议? 若您坚持离去,我们除了感激您过去对公司的贡献外,同时也在此提醒您,能遵守您所 签定竟业禁止协议中限制及离职后仍应履行的法律业务,切勿因一时之失误而致触法涉讼, 特予提示。 基 本 信 息 姓 名 性 别 部 门 入司日期 学 历 岗 位 申请日期 工作代理人 最后工作日 联络方式 离职后住址 类 型 □ 辞职 特 殊 签 约 □外培协议(到期日______年______月) □其它__ _________ (到期日____年___月) □ 合同期满,不续签 □ 其它 □大学生培养协议(到期日______年____月) □无 离 职 原 因 离 职 审 批 员工签名: 财 务 部 □ 不同意 总 经 理 说 明 □ 不同意 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 □ 同意离职 □ 违约离职, 违约金依公司规定扣缴 □ 违约金免扣 部 门 经 理 人 力 资 源 部 □ 不同意 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 □ 情况属实,同意报批 □违约离职,扣违约金__________元 1、申请流程:一般员工离职需提前 30 天(二级机构提前 60 天)提出书面申请-组织面谈-离职申 请单领取-逐级审批-返人力资源部-领取离职交接清单-于最后工作日 3 日内办理交接-人力 部留存 2、此单中的基本信息栏由人事专员填写,此单签核完毕后,交人事专员,由人事专员汇总交人力资 源部;
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离职审核表
离职审核表 姓名: 部门: 员工编号: 入司日期: 负责部门 申请离职日期: 事项 承办人签字 所在部门 人力资源部 部门经理签字 资料 实现销售收入的应收款 工作交接 文具 、计算器 员工卡、工作证 钥匙 电脑 名片 其他 Email 地址注销(离职两周后) 从通讯录中删除 人力资源部 本月出勤天数: 补偿工资天数: 解除合同 财务部 社会保险及住房公积金终止日期: 公司办理商业补充保险终止日期: 档案 福利关系调出 党组织关系调出 借款支票 借款现金 应发工资: 发放时间: 总经理 (视需要) 我确认上述手续完成,解除与 XX 公司的劳动聘用关系 离职人员签字: 确认上述手续完成, 日期: 解除与该员工劳动关系, 生效日期为____________。 人力资源部经理签字: 日期:
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离职证明书
离职证明书 姓名 性别 年龄 职务 职称 到职日期 离职原因 工作简评 该同志已于 年 月 日正式从我公司离职,并合法解除劳动关系。 (公章) 年 月 日 注:本证明一式二份,公司存一份,离职人员一份。
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离职资料物品移交单
离职资料/物品移交单 移交人姓名 所属部门 岗位名称 移交原因 资料移交: 物品资料名称 接收情况 接收人 接收日期 监交人 接收情况 接收人 接收日期 监交人 电子版文件资料 书面版资料 磁盘 合同 方案 业务联系部门的联系方式 其他物资 物品移交: 物品名称 办公用品 钥匙 其他物资 待办事项移交: 待办事项 当前进展状况 接收人 接收日期 监交人
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员工离职申请表
员工离职申请表 姓名 部门 职务 合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日 拟离职时间: 离职类型: □ 合同期满,公司要求解除劳动合同 □ 合同期满,个人要求解除劳动合同 □ 合同未到期,公司要求解除劳动合同 □ 合同未到期,个人要求解除劳动合同 □ 试用期内公司要求解除劳动合同 □ 试用期内个人要求解除劳动合同 离职原因 签名: 直属部门 经理意见 日期: 是否已经进行离职访谈? □ 是 □ 否 访谈结果和意见: 签名: 日期: 人力资源部 意见 领导意见 注:本表一式二份,一份留档,一份存人事部。
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离职流程
离职流程 员工 部门 患病或非工伤医疗 期满后,不能胜任 工作的 因公司机构调整无 合适工作安排的 经培训或岗位调整 后仍不能适应工作 要求的 试用期间不符合录 用条件的 严重违反公司规章 制度的 被依法追究刑事责 任的 员工 辞职 人事部 公司领导/ 职能部门 关联流程 总经理 辞退 员工 奖惩 绩效评估 终止并通 知部门 书面 意见 N 处理意见 审批 经理会讨论 Y 发布开除文件 并送达员工 社保停缴 扣发薪金 社保 薪酬 员工离职 申请表 取消申请 档案 记入档案 员工离职通知 审批 N Y 指定工作接 收人 预估最后 工作日 员工离职期 预告表 发布离职预告 获知 若有协办事 宜书面通知 工作交接 交接顺利可办理 离职审批手续 审批 会签 Y 人事调出 交接中 断 30 日 部门经理书 面意见 社保停缴 档案调出 离职面谈 结算薪金 邮箱取消 签署意见 离职审批手续 员工离职通知 N 取消 MIS 权限 社保 薪酬 报备 社保停缴 扣发薪金 记入档案 社保 薪酬 档案
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离职申请书
离职申请书 姓 名 编 号 部 门 岗位名称 到职日期 预定离职日期 离职后职业 事 由 部 意 门 见 人事部 意 见 批 示 备 注
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离职通知书
离职通知书 部门 姓 名 职位 编 号 已获准于 年 月 日离职,请依下列所载项目办理离职手续 序号 应办事项 1 经办工作交接(业务人员应列清单) 2 退回有关职工证件等 3 住宿人员办理退宿 4 缴回制服、钥匙等 5 缴回个人领用的文化用具 6 缴回员工手册,办理退保退会,填写离职人员有关表格 7 填写停薪单送会计科 8 填人员变动登记表,取消插条、人员名册等 9 审查上列事项 10 有无欠帐,有无财务未清事项 11 发薪审核 1. 上述事项必须完全办理清楚,方可离职。 经办单位 部门 行政部 人力资源部 人力资源部 财务部 会计主管 2. 财务科凭本单核发离职人员薪金后转回人事科存查。 经办人 盖 章 扣款 金额
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员工离职申请表
员工离职申请表 填表日期: 姓 名 部 入司时间 离职类别 离职需知会 相关部门 □辞职 门 职 位 合同到期日 学 历 □辞退 □ 总经理办公室 申请离职日期 □除名 □综合部 □自动离职 □销售部 □合同到期 □其它 □其它部门 核准离职日期 离职原因 签名: 部门经理: 部 门 审 批 签名: 门店店长 签名: 备 注 总经理审批 离职人 签名: 签名: 《员工离职工作交接表》 姓 名 服务单位 到职日期 年 年 月 日 资 序号 一 二 三 四 承办 部门 办 性 别 男□ 离职日期 年 理 内 事 项 女□ 月 日 容 1、经办工作交接。 直 2、个人保管使用工具交接。 属 3、交还相关重要文件与资料。 部 4、离职人员计算机系统作业。 门 5、移交清册暨《员工离职申请表》。 1、公司个人借款归还。 财 2、应收帐款催收。 务 3、同仁借款代还。 部 4、应付帐款处理。 门 5、薪资结清。 1、办公室钥匙归还。 人 2、收回聘用合同、保密协议 事 3、是否申请离职证明。 部 4、财务借支及毁损公物之调查。 门 5、薪资扣款计算。 6、住宿办理退舍。 1、公司书籍归还。 综 2、车辆钥匙及相关证件归还。 合 3、借用公司器材归还。 部 4、交还领用办公用品。 门 5、计算机及相关使用设备缴还。 6、其它。 备注 : 职 务 籍 贯 联络电话 办理状况 承办员签章 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 五 总经理 综合部主管 直属部门主管 离职申请人 附注:一、凡员工辞职、离职等均应亲自办理离职手续,工资、提成(若有离职前佣金未收的按业绩的 70%计算提成)次月补发。 二、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清,如有借用公有财物均应一并缴回,否则视 为未办完离职手续,如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情事时,应负责赔偿并 得依法追究。 三、本表手续未完成即行离职,视为未办完离职手续。
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员工离职申请表格模板
员工离职申请表 填表日期: 姓 名 部 入司时间 离职类别 离职需知会 相关部门 □辞职 门 职 位 合同到期日 学 历 □辞退 □ 总经理办公室 □除名 □综合部 □自动离职 □销售部 申请离职日期 □合同到期 □财务部 □其它 □其它部门 核准离职日期 离职原因 签名: 部门经理: 部 门 审 批 签名: 综合部部长: 签名: 总经理审批 董事长审批 签名: 签名: 本表依人事管理审批权限逐级核准。 备 注 基层人员:各部门经理 →综合部部长 中层人员:各部门经理 →综合部部长→总经理 高层人员:总经理→董事长 《员工离职〈调动〉工作交接表》 姓 名 服务单位 到职日期 年 年 月 日 资 序号 一 二 三 四 承办 部门 办 性 别 男□ 离职日期 年 理 内 事 项 女□ 月 日 容 1、经办工作交接。 直 2、个人保管使用工具交接。 属 3、交还相关重要文件与资料。 部 4、离职人员计算机系统作业。 门 5、移交清册暨《员工离职申请表》。 1、公司个人借款归还。 财 2、应收帐款催收。 务 3、同仁借款代还。 部 4、应付帐款处理。 门 5、薪资结清。 1、办公室钥匙归还。 人 2、收回聘用合同、保密协议 事 3、是否申请离职证明。 部 4、财务借支及毁损公物之调查。 门 5、薪资扣款计算。 6、住宿办理退舍。 1、公司书籍归还。 综 2、车辆钥匙及相关证件归还。 合 3、借用公司器材归还。 部 4、交还领用办公用品。 门 5、计算机及相关使用设备缴还。 6、其它。 备注 : 职 务 籍 贯 联络电话 办理状况 承办员签章 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 五 总经理 综合部主管 直属部门主管 离职申请人 附注:一、凡员工辞职、留职(资)停薪、退休、离职等均应亲自办理离职手续,有特别情事者,得指 定代理人代为办理,但所有一切责任仍由原移交人负责。 二、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清,如有借用公有财物均应一并缴回,否则视 为未办完离职手续,如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情事时,应负责赔偿并 得依法追究。 三、本表手续未完成即行离职,视为未办完离职手续。
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员工员工离职证明模板
离职证明 女士/先生,自 我单位 部担任 年 月 一职,月薪为 日至 年 月 日在 ,在职期间工作无不 良表现。由于个人原因离职,现已解除劳动关系,办理好工作的交接手续, 今后不存在任何劳动纠纷。 特此证明 XXXX 公司 年 月 日
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员工离职面谈技巧及问题
员工离职面谈技巧及问题 离职谈话,与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题, 明了管理的得失。 一、离职面谈的好处 1.谈话留人:对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里 的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工,或是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以让 其改变主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受 到公司对自己的关注,觉得还是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场的功 臣。 2.发现制度问题:企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环境 下,可能已经为市场所淘汰,不利于企业发展。某通信产品企业,在一段时间里,员工流失率居高 不下,经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后,企业才发现,原来竞争对手的薪酬制度 在行业里面有很强的竞争力与激励作用,从而促使该企业修改薪酬制度,留住员工。 3.改善企业管理:如果员工的离职,是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致, 不加以改善,员工流失将得不到控制,企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离 职谈话时表示,自己部门气氛沉闷,工作不开心。后来访谈该部门员工,发现部门主管管理刻板, 对下属过于严厉。沉闷的组织氛围,不利于企业的客户服务工作。经过调整,该公司客户服务部门 的工作业绩也有了很大起色。 4.调整招聘行为:通过与离职员工谈话,企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主动 辞退人员以及以不适应理由辞职的员工,比如:这些人员的特点是什么,群体特征是什么等等。这 样,企业就会发现这个群体的问题所在,发现他们与企业不相融的原因,在以后的招聘过程中,就 能较快剔除不适合公司工作的求职者。 5.消除敌意和误会:有些员工离职,是带着一肚子怨气做出决定。这个时候,一个公正和不 带偏见的离职谈话,可以让员工将不满意发泄出来,同时做一些适当的抚慰工作,必会取得员工的 理解。 6.给公司带来长远利益:离职面谈,可以向员工表明,他或许不适合公司,。公司或许不适 合他,但有缘经历了人生中的一段时光,彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的,能为公 司带来长远的利益,在公司有患难的时候,离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司 当时就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益,特别令人感动。 二、离职面谈的障碍 离职谈话不简单,尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话,但要做好这项工作也不容易,在实 施过程中会遇到一些问题和障碍: 表现一:离职员工有所顾虑,不愿多谈。某企业的年终奖金,一般都在第二年的 6 月左右发, 员工离职时,顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放,于是闪烁其词,不愿多说。 表现二:离职员工事不关己,高高挂起。反正人走都走了,还说那么多干什么 ?中国人典型的 “多一事不如少一事”心态;影响着员工离职面谈的深度交流。 表现三:离职员工去向已定,声东击西。一些离职员工,因跳槽到竞争对手那里,离职谈话时, 找些离职借口进行掩饰,对有关问题避重就轻,蜻蜓点水,谈不出所以然。 表现四:离职员工宁为玉碎,不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满,存在误解和偏见, 在离职面谈时,添油加醋地编些故事,让企业花了很多功夫,才弄清其中的是非曲直。 表现五:离职访谈缺乏技巧,敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关 专业人员进行离职面谈不同,国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下,谈话缺乏技 巧,内容敷衍了事。对于离职谈话中常见的这些障碍和问题,企业需要真正重视并通过离职谈话的 专业化来解决。 三、离职谈话怎么谈 要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用,必须讲究技巧性,做到专业化。 1.明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。针对不同离职人员,谈 话的目的和重点会有所不同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清 原因何在;了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于 解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合他的特点,给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话,目的 侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下,解释公司提供的帮助和补偿工作。如果对被裁员工 谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注意对象的不同 确立自己的谈话目的。 2.了解离职人员的背景信息离职谈话需要知己知彼;要达到好的效果,一定要对离职人员的 基本信息有事先的了解。可以通过人事档案,对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现 等有一个基本的了解;也可以向上司或有关人员,了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料 等。这个工作做扎实了,在离职谈话时,就能把握谈话的主动权。 3.熟悉有关法律法规和公司有关制度。有关法律法规,是国家和社会界定员工与企业之间利 益关系的文本文件,越来越多的员工法律意识和维权意识在提高,在离职的时候,可能会提到譬如 《劳动法》上有关的条款要求,对此要能从容应对。公司政策和制度,与员工的切身利益相关,如 果离职谈话人对公司的政策和制度不了解,员工在提及有关问题时,谈话人不能作为公司的代言人 那谈话是没有任何意义和价值的。譬如,与公司裁员的离职人员谈话,需要了解公司的裁员政策、 补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。 4.拟定谈话提纲。谈话提纲不一定要写在纸上,但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离 职员工一般都是有工作经验的,要考虑到他们的顾虑、性格、反应,设计有关的谈话问题。谈话者 要将谈话提纲与上面的谈话目的、员工的背景信息结合起来,以确保谈话不偏离自己的目的。谈话 提纲要考虑到谈话时间的控制,如何在有限的时间内达到自己的谈话目的,是需要认真准备的。 5.谈话现场的控制。如果说,前面 4 项工作都认真准备了,谈话现场控制应该没有什么问题。 清楚了自己要问什么,也准备了离职员工会提什么问题,交流就不会浮在表面上。 但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握:如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方, 避免被打断和干扰,也较容易与员工深度交流。谈话的过程中,不要机械照搬事先准备的问题,要 注意倾听,理解离职员工所说的意思和内容,必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间,回 顾自己的谈话提纲,调整自己的谈话思路。 因此,离职谈话过程中,开放型的问题应多问,探讨和征询的语气应当多些,因为你必须让员 工感受到你是真诚的,而且你必须记住,你是代表公司的。谈话结束时,对员工提出的问题,自己 不能立即答复的,要明确告诉员工,过后给予相应的答复。 6.离职谈话总结。谈话总结,也是必要的一个环节。不要以为谈完了,就没有事情了,对每 个离职员工的谈话,应当做好谈话记录,并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结 对反馈的问题、离职的原因、提出的建议进行整理,提交给相应的决策人和责任人。 通常来讲,离职面谈会有两轮,一轮是由离职员工所在的部门主管负责,对其离职原因进行了 解,并做好书面记录存档。而第二轮面谈则由员工关系管理专员负责,时机选择在员工离职前最后 一天,因为员工关系管理专员与其并无职务上的隶属关系,离职员工这时顾虑也会较少,其更容易 站在第三者的立场上对所熟知的情况发表评论。 在面谈的内容上,员工关系管理专员不仅要深入了解员工离职的真实原因,还要和员工探讨企 业管理模式、工作环境和职位评价之类的问题,以便公司改进管理。这轮面谈内容也同样要用规范 化的文件表格保存下来,并与上一轮面谈记录相比较,找出其中差异化的地方。这些差异的内容, 往往是员工离职的真实原因或者企业管理真正的问题所在。通过这二轮面谈,企业不仅可以更好地 改进管理,也为重新招聘离职员工提供了非常有力的依据。 离职面谈可能问到的问题: 一、对公司的整体感觉 1、你对公司总的感觉如何? 2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4、你认为公司的报酬体系怎样? 5、你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进? 二、部门工作氛围 1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2、有关你的工作表现的评价是否可观公正? 3、你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题? 5、在工作中你与同事合作的怎样? 三、培训与技能提升 1、你得到了足够的培训吗? 2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响? 4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 四、企业文化建设 1、你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗? 2、你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? 3、你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4、你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 五、具体离职原因 1、当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的呢? 2、你作出离职决定的主要原因是什么? 3、你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4、公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头? 5、你本希望问题如何得到解决? 6、你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)? 7、是什么吸引你加入他们公司? 六、其他 1、你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2、你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展状况,要请你回来参加公司活动? 3、当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想得到对公司更好的建议时,是否愿意主动 与公司分享? 4、如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?
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离职交接清单
离职交接清单 □ 该员工《离职申请表》已签批完毕,请在以下部门签字并办理相关交接手续 □ 本部门 □ 信息部 □ 行政部 □ 人事部 □ 仓储部 □ 配送部 □ 结算部 人力资源部经办人确认: 姓名 部门 □ 核算部 日期: 离职时间 部门 需确认的内容 经办人签字/日期 □工作内容交接(附交接清单): □纸质文件及电子文件(附文件交接清单): 工作部门 □客户资源信息(附客户资料交接清单): □部门微信群、钉钉群移除情况: □其他: 部门负责人确认签字: □流程结束、权限调整或注销(OA办公、销售系统、其他) 信息部 □计算机设备、手机等交接完成情况: □公司微信群移除情况: 信息负责人确认签字: □工牌、工作服、钥匙移交/扣款: 行政部 □公司配车移交、公司配U盘、移动硬盘、手机号码(公司)等移交: 行政负责人确认签字: 当月出勤情况: 人事部 其 中:迟到 月 日 至 次,病假 月 天,事假 日 天,其他 人事负责人确认签字: 仓储部 □货物的退还情况(借货、退货、货物包装损毁): 配送部 □ 车辆违规信息(□车损 □车辆违章记录 □车辆配件是否完备 □其他 确认各项内 □系统内转点 □应收帐款 □个人借款 容并签字 财务中心 □其他 ): 财务部经办人/负责人签字 结算部 核算部 □本人未保留属于XX公司的任何物品及信息/数据。 □本人将严格遵守对公司的保密义务,保守公司商业秘密。 □本人和XX公司就关于解除或终止双方劳动关系事宜没有任何异议。 员工 本人 确认 □本人确认离职当月薪资按公司发放时间计发在本人工资卡上。 □本人保证在任何时候不侵犯公司的合法权益,维护公司的声誉,包括但不限于不发表、不传播有损于 公司名誉的言论,不利用公司原有商业渠道从事经营活动。 □公司如果发现本人在公司任职期间因过错给公司造成损失的,公司有权追偿,本人承诺积极配合公司 的调查并赔偿损失。 员工确认签字: 人力资源部终审签字: 日期:
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