彩虹集团基础数据集团中高层工资汇总表
单 岗 位 位 总经理 副总经理 总会计师 党委书记 党委副书记 内部级别 月工资 月奖金 工资总额 17 1906 3200 22872 15 1620 3200 19440 15 1589 3200 19068 17 1711 3200 20532 15 1635 3200 19620 纪委书记 集团办公室 工会主席 副总工程师 办公室主任 办公室副主任 PDP项目部部长 PDP项目部副部长 外事办主任 部长 人力资源部 副部长 培训中心主任 生 产 部 部长 副部长 部长 技术质量部 副部长 计量中心主任 用户服务中心主任 发展规划部 部长 副部长 部长 副部长 资产财务部 总厂财务处处长 副处长 结算中心主任 外派财务科科长 审 计 部 部长 副部长 主任 技术中心 副主任 主任助理 部长 组 织 部 副部长 14 13 13 12 13 12 11 13 12 11 13 12 13 12 11 11 13 12 13 12 13 12 11 11 13 12 13 12 11 13 12 1711 1651 1543 1288 1434 3200 3200 2750 1190 2200 20532 19812 18516 15456 17208 1528 1552 1370 2600 18336 18624 1524 1524 1510 1546 1462 1414 903 1527 1301 1261 1382 2450 2750 2220 2750 2200 1100 1100 2750 2200 2750 1190 18288 18288 18120 18552 17544 16968 10836 18324 15612 15132 16584 1164 1070 1190 1124 13968 12840 1479 1552 1570 1370 2750 3307 17748 18624 18840 1505 2750 18060 组 织 部 机关党委书记 团委书记 宣 传 部 监 察 处 部长 副部长 处长 副处长 处长 公 安 处 政委 副处长 工 离 会 退 办 副主席 办公室主任 主任 经理 物资公司 副经理 11 13 12 13 12 13 13 12 13 11 12 13 12 1552 2750 18624 1215 2750 14580 1596 2450 19152 1525 1596 2450 2450 18300 19152 1596 1466 1444 1474 1370 2150 1025 2450 2750 2750 19152 17592 17328 17688 16440 1502 2600 18024 1548 1280 1280 1521 7456 4777 4777 2750 18576 15363 15363 18252 1435 2750 17220 1408 1362 1638 1464 2790 2340 2560 1800 16896 16344 19656 17568 1353 1416 1352 1862 1240 4777 16236 16992 16226 经理助理 经理 销售公司 副经理 经理助理 经理 装备公司 副经理 装备设计所所长 总经理 彩虹显示器件股份有限公司 副总经理 总会计师 彩虹资讯有限公司 西安彩虹电器工业有限公司 彩虹三产总公司 陕西彩虹建设工程公司 彩虹劳动服务公司 中国电子进出口彩虹公司 彩秦电子器件厂 彩虹电子配件厂 总经理 副总经理 总经理 13 12 11 13 12 11 13 12 12 13 12 13 副总经理 总经理 副总经理 经理 副经理 经理 副经理 总经理 副总经理 厂长 副厂长 厂长 13 12 13 12 13 12 13 12 12 11 12 彩虹电子配件厂 中国电子器件工业总公司 北京全创通讯设备有限公司 深圳彩虹电子有限公司 珠海彩珠实业总公司 海南彩虹工贸总公司 彩虹昆山实业总公司 深圳彩虹皇旗电子资讯有限公司 深圳虹阳工贸公司 彩管一厂 玻 璃 厂 动 力 厂 电子枪厂 零 件 厂 电子网版厂 荧光粉厂 副厂长 11 1414 16971 总经理 副总经理 总经理 副总经理 总经理 副总经理 总经理 副总经理 总经理 副总经理 总经理 副总经理 13 12 13 12 13 12 13 12 总经理 副总经理 厂长 11 10 13 12 13 12 13 12 13 12 12 11 11 10 12 副厂长 11 总经理 副总经理 厂长 副厂长 厂长 副厂长 厂长 副厂长 厂长 副厂长 厂长 副厂长 厂长 副厂长 1475 1498 1506 1430 1546 1428 1524 3200 3559 3200 3138 3200 2708 3200 17700 17976 18072 17160 18552 17142 18288 1473 1430 1379 2600 2123 2600 17676 17160 16548 1389 2600 16668 奖金总额 收入总额 41400 64272 41400 60840 41400 60468 41400 61932 41400 61020 41400 41400 36000 20136 120000 91000 22728 34200 61932 61212 54516 35592 137208 32400 36000 29640 36000 29400 18840 18840 36000 29400 36000 17280 50688 54288 47760 54552 46944 35808 29676 54324 45012 51132 33864 17280 16488 31248 29328 19440 36000 33800 37188 54624 52640 36000 54060 41064 52824 36000 54624 36000 50580 32400 51552 32400 32400 50700 51552 28800 15300 32400 36000 17324 47952 32892 49728 53688 33764 79200 62100 34200 52224 89477 57328 57328 36000 59892 108053 72691 72691 54252 36000 53220 36480 31080 34720 25200 53376 47424 54376 42768 25938 17780 57324 42174 34772 73550 37449 312000 66888 54420 11734 122092 110321 142166 141560 114000 89286 41400 42708 41400 40660 41400 32500 41400 59100 60684 59472 57820 59952 49642 59688 34200 28560 34200 51876 45720 50748 34200 50868
3 页
478 浏览
各单位专业系列人员
各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 1 长丝一厂 雷红伟 2 长丝一厂 3 所在岗位 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工艺技术员 8 720 63.00 陈友庆 技术员 8 720 24.00 长丝一厂 姜均 技术员 8 720 21.00 4 长丝一厂 闫涛 技术员 8 720 48.00 5 长丝一厂 尹立军 技术员 8 720 60.00 6 长丝一厂 徐东 质量员 8 720 45.00 7 长丝一厂 金国华 统计核算员 8 720 66.00 8 长丝一厂 刘钊 办事员 9 790 60.00 9 长丝一厂 张爱荣 办事员 9 790 69.00 10 长丝一厂 赵保栓 安全员 政工员 9 790 60.00 11 长丝一厂 王峰 调度员 技术员 9 790 66.00 12 长丝一厂 赵华伟 质量员 9 790 63.00 13 长丝一厂 谢凤鸣 统计核算 9 790 78.00 14 长丝一厂 刘克均 技术员 9 790 102.00 15 长丝一厂 郭祥文 连续纺技术员 9 790 66.00 16 长丝一厂 周建新 工艺技术员 助理政工师 10 860 72.00 17 长丝一厂 衣淑礼 设备技术员 技术员 10 860 87.00 18 长丝一厂 刘占会 设备技术员 助理工程师 10 860 63.00 19 长丝一厂 秦泽林 材料计划员 助理政工师 10 860 66.00 20 长丝一厂 李全有 调度员 助理工程师 10 860 57.00 21 长丝一厂 肖明利 调度员 助理工程师 10 860 45.00 22 长丝一厂 谈小平 调度员 助理政工师 10 860 69.00 23 长丝一厂 郭俊涛 技术员 助理工程师 10 860 60.00 24 长丝一厂 刘圣平 计划统计员 技术员 10 860 60.00 25 长丝一厂 陈春雷 工艺技术员 助理工程师 10 860 63.00 26 长丝一厂 赖德胜 工艺技术员 技术员 10 860 60.00 政工员 助理工程师 工龄工资 27 长丝一厂 雷迁豹 设备技术员 助理工程师 10 860 54.00 28 长丝一厂 王兆林 设备技术员 助理工程师 10 860 66.00 29 长丝一厂 王越 工艺技术员 助理工程师 10 860 63.00 30 长丝一厂 崔文辉 工艺技术员 助理政工师 10 860 39.00 31 长丝一厂 李增庆 值班长 技术员 10 860 87.00 32 长丝一厂 张建国 值班长 10 860 75.00 33 长丝一厂 李全生 值班长 10 860 72.00 34 长丝一厂 郝志勇 值班长 10 860 72.00 35 长丝一厂 吕茂禾 调度员 工程师 11 930 39.00 36 长丝一厂 王宁 设备技术员 工程师 11 930 42.00 37 长丝一厂 许海涛 技术员 工程师 11 930 63.00 38 长丝一厂 郝华英 工艺技术员 工程师 11 930 63.00 39 长丝一厂 魏均玲 统计员 政工师 11 930 54.00 测算表 工 资 小计 783.00 744.00 741.00 768.00 780.00 765.00 786.00 850.00 859.00 850.00 856.00 853.00 868.00 892.00 856.00 932.00 947.00 923.00 926.00 917.00 905.00 929.00 920.00 920.00 923.00 920.00 914.00 926.00 923.00 899.00 947.00 935.00 932.00 932.00 969.00 972.00 993.00 993.00 984.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 1 长丝二厂 刘 霞 2 长丝二厂 3 所在岗位 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 办事员 8 720.00 51.00 田随来 办事员 8 720.00 63.00 长丝二厂 李建军 工艺技术员 8 720.00 24.00 4 长丝二厂 吴礼斌 调度 8 720.00 27.00 5 长丝二厂 龚建先 设备技术员 8 720.00 27.00 6 长丝二厂 宁万荣 值班技术员 8 720.00 57.00 7 长丝二厂 李金良 值班技术员 8 720.00 27.00 8 长丝二厂 杜秀民 值班技术员 8 720.00 18.00 9 长丝二厂 李书平 值班技术员 8 720.00 24.00 10 长丝二厂 余敬东 值班技术员 8 720.00 27.00 11 长丝二厂 肖 值班技术员 8 720.00 21.00 12 长丝二厂 刘军 电仪技术员 8 720.00 42.00 13 长丝二厂 张屹华 电仪技术员 8 720.00 39.00 14 长丝二厂 高涛 水道技术员 8 720.00 21.00 15 长丝二厂 付永红 技术员 8 720.00 63.00 16 长丝二厂 刘占胜 值班长 8 720.00 48.00 17 长丝二厂 龚晓勇 值班长 8 720.00 27.00 18 长丝二厂 邵大刚 值班长 8 720.00 54.00 19 长丝二厂 邓建荣 压洗技术员 8 720.00 27.00 20 长丝二厂 胥万帅 工艺技术员 8 720.00 27.00 21 长丝二厂 刘淑杰 质量员 8 720.00 60.00 22 长丝二厂 刘克强 工艺技术员 8 720.00 21.00 23 长丝二厂 李洪林 设备技术员 8 720.00 66.00 24 长丝二厂 刘正兵 工艺技术员 8 720.00 45.00 25 长丝二厂 刘明华 统计员 8 720.00 66.00 26 长丝二厂 李 设备技术员 8 720.00 39.00 27 长丝二厂 孙文英 办事员 8 720.00 66.00 霁 英 28 长丝二厂 张玉善 工艺技术员 8 720.00 45.00 29 长丝二厂 姚颇祥 工艺技术员 8 720.00 57.00 30 长丝二厂 黄玉军 工艺技术员 8 720.00 39.00 31 长丝二厂 芦 莉 办事员 经济员 9 790.00 54.00 32 长丝二厂 刘 琳 设备技术员 技术员 9 790.00 69.00 33 长丝二厂 刘丽萍 统计员 9 790.00 81.00 34 长丝二厂 管永红 调度 9 790.00 51.00 35 长丝二厂 卢建勋 空冷技术员 9 790.00 39.00 36 长丝二厂 叶永军 值班长 9 790.00 72.00 37 长丝二厂 杨金虎 值班长 技术员 9 790.00 66.00 38 长丝二厂 杨新莲 技术员 经济员 9 790.00 63.00 39 长丝二厂 尚谷平 统计员 9 790.00 63.00 40 长丝二厂 李国强 工艺技术员 技术员 10 860.00 102.00 41 长丝二厂 郭德强 设备技术员 技术员 10 860.00 78.00 42 长丝二厂 罗远义 设备技术员 助理工程师 10 860.00 105.00 43 长丝二厂 姚曲晨 设备技术员 经济师 10 860.00 60.00 44 长丝二厂 陈治平 调度 助理工程师 10 860.00 54.00 45 长丝二厂 徐荣先 安全员 助理工程师 10 860.00 108.00 46 长丝二厂 郭永红 工艺技术员 助理工程师 10 860.00 48.00 47 长丝二厂 赵敬新 工艺技术员 助理工程师 10 860.00 42.00 48 长丝二厂 孙光超 设备技术员 助理工程师 10 860.00 78.00 49 长丝二厂 朱明珍 统计员 助理工程师 10 860.00 54.00 50 长丝二厂 王卫红 值班技术员 助理工程师 10 860.00 48.00 51 长丝二厂 李 值班技术员 助理工程师 10 860.00 27.00 52 长丝二厂 王伟文 统计员 10 860.00 57.00 53 长丝二厂 宗良法 技术员 技术员 10 860.00 102.00 54 长丝二厂 吉光照 电仪技术员 助理工程师 10 860.00 108.00 55 长丝二厂 张喜成 工艺技术员 技术员 10 860.00 72.00 56 长丝二厂 龚 建 工艺技术员 助理经济师 10 860.00 51.00 57 长丝二厂 王建敏 工艺技术员 技术员 10 860.00 69.00 58 长丝二厂 尹彩英 统计员 10 860.00 75.00 59 长丝二厂 刘定敏 工艺技术员 10 860.00 63.00 曦 助理工程师 60 长丝二厂 严万书 技术员 工程师 11 930.00 102.00 61 长丝二厂 付家枢 设备技术员 工程师 11 930.00 108.00 62 长丝二厂 张卫红 工艺技术员 工程师 11 930.00 60.00 63 长丝二厂 付唤春 调度 工程师 11 930.00 54.00 64 长丝二厂 常健 设备技术员 工程师 11 930.00 75.00 65 长丝二厂 翟永军 调度 工程师 11 930.00 42.00 66 长丝二厂 杜建梅 办事员 经济师 11 930.00 66.00 67 长丝二厂 郭海涛 技术员 工程师 11 930.00 39.00 68 长丝二厂 张旭 生产调度 工程师 11 930.00 42.00 69 长丝二厂 林萍 空冷技术员 工程师 11 930.00 69.00 70 长丝二厂 刘晓文 技术员 工程师 11 930.00 69.00 71 长丝二厂 樊幼松 技术员 工程师 11 930.00 36.00 72 长丝二厂 王志梅 统计员 工程师 11 930.00 69.00 73 长丝二厂 严小艾 技术员 工程师 11 930.00 69.00 74 长丝二厂 薛淑琴 质量员 工程师 11 930.00 69.00 75 长丝二厂 张珞琼 质量员 工程师 11 930.00 69.00 76 长丝二厂 冯 敏 统计员 经济师 11 930.00 69.00 测算表 工 资 小计 771.00 783.00 744.00 747.00 747.00 777.00 747.00 738.00 744.00 747.00 741.00 762.00 759.00 741.00 783.00 768.00 747.00 774.00 747.00 747.00 780.00 741.00 786.00 765.00 786.00 759.00 786.00 765.00 777.00 759.00 844.00 859.00 871.00 841.00 829.00 862.00 856.00 853.00 853.00 962.00 938.00 965.00 920.00 914.00 968.00 908.00 902.00 938.00 914.00 908.00 887.00 917.00 962.00 968.00 932.00 911.00 929.00 935.00 923.00 1032.00 1038.00 990.00 984.00 1005.00 972.00 996.00 969.00 972.00 999.00 999.00 966.00 999.00 999.00 999.00 999.00 999.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 1 化纤浆厂 吕洪 2 化纤浆厂 3 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 工艺技术员 8 720.00 27.00 747.00 双俊涛 值班长 8 720.00 21.00 741.00 化纤浆厂 吴天胜 值班长 8 720.00 51.00 771.00 4 化纤浆厂 孙艳秋 统计员 8 720.00 60.00 780.00 5 化纤浆厂 章成海 设备技术员 8 720.00 42.00 762.00 6 化纤浆厂 郭连峰 值班长 8 720.00 33.00 753.00 7 化纤浆厂 徐海容 值班长 8 720.00 42.00 762.00 8 化纤浆厂 汪洪海 值班长 8 720.00 39.00 759.00 9 化纤浆厂 崔传清 值班长 8 720.00 57.00 777.00 10 化纤浆厂 黄德军 值班长 8 720.00 39.00 759.00 11 化纤浆厂 胥国琴 统计核算员 8 720.00 54.00 774.00 12 化纤浆厂 徐晓平 统计员 8 720.00 66.00 786.00 13 化纤浆厂 王洪义 电仪技术员 8 720.00 45.00 765.00 14 化纤浆厂 康艳华 质量员 8 720.00 36.00 756.00 15 化纤浆厂 王勇 设备技术员 技术员 9 790.00 39.00 829.00 16 化纤浆厂 随立川 电仪技术员 技术员 9 790.00 75.00 865.00 17 化纤浆厂 张合引 环保技术员 9 790.00 69.00 859.00 18 化纤浆厂 翟建军 调度员 助理工程师 10 860.00 54.00 914.00 19 化纤浆厂 刘文志 安全员 技术员 10 860.00 99.00 959.00 20 化纤浆厂 王辉 值班长 助理工程师 10 860.00 42.00 902.00 21 化纤浆厂 罗志雄 值班长 助理工程师 10 860.00 39.00 899.00 22 化纤浆厂 屈繁星 统计核算员 助理会计师 10 860.00 66.00 926.00 23 化纤浆厂 全建军 工艺技术员 助理工程师 10 860.00 72.00 932.00 24 化纤浆厂 章宏军 值班长 助理工程师 10 860.00 42.00 902.00 25 化纤浆厂 张冰 质量员 助理工程师 10 860.00 63.00 923.00 26 化纤浆厂 韩玉琴 工艺技术员 工程师 11 930.00 75.00 1005.00 27 化纤浆厂 刘芳 工艺技术员 工程师 11 930.00 42.00 972.00 28 化纤浆厂 武峰 设备技术员 工程师 11 930.00 57.00 987.00 29 化纤浆厂 王卫东 设备技术员 工程师 11 930.00 63.00 993.00 30 化纤浆厂 吴华堂 环保技术员 工程师 11 930.00 57.00 987.00 31 化纤浆厂 王伟君 工艺技术员 工程师 11 930.00 72.00 1002.00 32 化纤浆厂 吴江平 设备技术员 工程师 11 930.00 63.00 993.00 33 化纤浆厂 黄国卿 设备技术员 工程师 11 930.00 42.00 972.00 34 化纤浆厂 勾中菊 工艺技术员 工程师 11 930.00 63.00 993.00 35 化纤浆厂 黄国芬 质量员 助理经济师 11 930.00 72.00 1002.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 1 动力厂 宋 明 2 动力厂 3 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 车间技术员 8 720 21.00 741 李斌 煤炭计划员 8 720 21.00 741 动力厂 马卫东 煤炭计划员 9 790 60.00 850 4 动力厂 李 敏 办事员 助理政工师 10 860 75.00 935 5 动力厂 李群英 统计员 助理统计师 10 860 84.00 944 6 动力厂 明德奎 技术员 技术员 10 860 84.00 944 7 动力厂 墨跃生 技术员 助理工程师 10 860 87.00 947 8 动力厂 张 昕 技术员 技术员 10 860 75.00 935 9 动力厂 曾昭武 生产调度 技术员 10 860 84.00 944 10 动力厂 穆云华 生产调度 助理工程师 10 860 72.00 932 11 动力厂 万新安 生产调度 10 860 81.00 941 12 动力厂 吉国军 材料计划员 技术员 10 860 78.00 938 13 动力厂 余颜斌 煤炭计划员 技术员 10 860 81.00 941 14 动力厂 张 旭 计划调度 10 860 75.00 935 15 动力厂 宋志和 技术员 助理经济师 10 860 87.00 947 16 动力厂 吴慧明 车间技术员 助理工程师 10 860 27.00 887 17 动力厂 张勇辉 设备管理员 10 860 81.00 941 18 动力厂 侯国林 煤炭计划员 助理政工师 10 860 78.00 938 19 动力厂 王慧萍 统计员 经济师 11 930 66.00 996 20 动力厂 杨新郁 安全员 政工师 11 930 66.00 996 21 动力厂 郭必跃 生产调度 11 930 42.00 972 22 动力厂 郭道军 生产调度 11 930 27.00 957 23 动力厂 王建华 煤炭计划员 工程师 11 930 39.00 969 24 动力厂 段胜超 技术员 工程师 11 930 69.00 999 25 动力厂 赵正超 车间技术员 工程师 11 930 87.00 1017 26 动力厂 洪月南 技术员 工程师 11 930 51.00 981 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 职称 1 修造厂 黄先海 技术员 技术员 2 修造厂 付鸿旭 统计员 3 修造厂 吴桂芳 统计员 4 修造厂 孟发平 5 修造厂 闫 森 业务员 6 修造厂 李少林 7 修造厂 8 9 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 9 790.00 21.00 811.00 9 790.00 54.00 844.00 助理政工师 10 860.00 54.00 914.00 设备技术员 助理政工师 10 860.00 63.00 923.00 工程师 11 930.00 63.00 993.00 业务员 工程师 11 930.00 51.00 981.00 胥万钟 设备技术员 政工师 11 930.00 72.00 1002.00 修造厂 郑立红 技术员 工程师 11 930.00 42.00 972.00 修造厂 薛建林 防腐技术员 工程师 11 930.00 42.00 972.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 职称 1 CS2厂 毕杰 技术员 2 CS2厂 李世民 3 CS2厂 4 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 技术员 9 790 60.00 850.00 安全员 助理政工师 10 860.00 78.00 938.00 吴战文 技术员 助理工程师 10 860.00 66.00 926.00 CS2厂 胥连太 技术员 技术员 10 860.00 75.00 935.00 5 CS2厂 王红卫 技术员 助理工程师 10 860.00 60.00 920.00 6 CS2厂 刘雨龙 统计员 工程师 11 930 48.00 978.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 新 序号 单位 姓名 所在岗位 1 帘子布厂 徐峻 电仪技术员 2 帘子布厂 方庆文 工艺技术员 3 帘子布厂 叶利桂 4 帘子布厂 5 职称 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 8 720 42.00 762.00 9 790 57.00 847.00 工艺技术员 9 790 78.00 868.00 周家清 设备技术员 9 790 78.00 868.00 帘子布厂 周鸣 浸胶技术员 技术员 10 860 87.00 947.00 6 帘子布厂 陈淑英 统计员 工程师 11 930 69.00 999.00 7 帘子布厂 张志华 技术员 工程师 11 930 39.00 969.00 8 帘子布厂 陈仲琪 技改 高级工程师 13 1300 105.00 1405.00 技术员 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 1 涤纶工业丝 章志斌 2 涤纶工业丝 3 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 办事员 8 720 42.00 762.00 陈显亮 调度员 8 720 81.00 801.00 涤纶工业丝 乔建理 调度员 8 720 42.00 762.00 4 涤纶工业丝 陈家辉 调度员 8 720 42.00 762.00 5 涤纶工业丝 李 军 调度员 8 720 48.00 768.00 6 涤纶工业丝 丁良炬 供应采购员 技术员 9 790 72.00 862.00 7 涤纶工业丝 李志强 技术员 技术员 9 790 81.00 871.00 8 涤纶工业丝 陈德红 统计员 助理经济师 10 860 45.00 905.00 9 涤纶工业丝 冯玉荣 质检技术员 助理工程师 10 860 48.00 908.00 10 涤纶工业丝 孙建荣 工艺技术员 助理工程师 10 860 63.00 923.00 11 涤纶工业丝 卢建辉 技术员 助理工程师 10 860 45.00 905.00 12 涤纶工业丝 陈学勇 安全员 工程师 11 930 69.00 999.00 13 涤纶工业丝 张建成 设备技术员 工程师 11 930 66.00 996.00 14 涤纶工业丝 涂晓莲 工艺技术员 工程师 11 930 27.00 957.00 15 涤纶工业丝 汤继忠 供应采购员 工程师 11 930 60.00 990.00 16 涤纶工业丝 付 设备技术员 工程师 11 930 63.00 993.00 17 涤纶工业丝 吕 明 技术员 工程师 11 930 69.00 999.00 琥 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 综合加工厂 序号 单位 姓名 所在岗位 1 生产科 吴明琴 2 生产科 3 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 安全员 8 720.00 63.00 783.00 王保成 办事员 8 720.00 72.00 792.00 纸管厂 钟玉 管理专员 8 720.00 60.00 780.00 4 印刷厂 耿红梅 管理专员 8 720.00 57.00 777.00 5 维修部 向智华 管理专员 8 720.00 87.00 807.00 6 纸箱厂 钟小菊 管理专员 8 720.00 81.00 801.00 7 编织加工厂 李永灵 管理专员 8 720.00 84.00 804.00 8 防腐胶 陈雷 管理专员 8 720.00 51.00 771.00 9 邓爱军 管理专员 8 720.00 54.00 774.00 10 杨淑琴 管理专员 8 720.00 69.00 789.00 11 陈襄宜 管理专员 8 720.00 66.00 786.00 12 袁本清 安全员 8 720.00 84.00 804.00 13 生产科 付延秋 设备管理员 经济师 11 930.00 99.00 1029.00 14 生产科 孙淑芳 计划、统计员 经济师 11 930.00 60.00 990.00 11 930.00 84.00 1014.00 15 聂刚立 技术员 工程师 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 1 供应部 彭秋 2 供应部化工建材分部 3 职称 岗位工资 工龄工资 小计 统计员 720.00 36.00 756.00 秦文强 业务员 720.00 24.00 744.00 供应部化工建材分部 陈继红 业务员 790.00 45.00 835.00 4 供应部化工建材分部 赵晓国 业务员 790.00 90.00 880.00 5 供应部机电分部 汪晓茂 业务员 860.00 63.00 923.00 6 供应部机电分部 任丹先 业务员 860.00 72.00 932.00 7 供应部机电分部 朱林 业务员 技术员 860.00 75.00 935.00 8 供应部 蒋泽银 供应商管理专员 工程师 930.00 54.00 984.00 9 供应部机电分部 刘家国 业务员 工程师 930.00 63.00 993.00 10 供应部机电分部 黄少华 业务员 工程师 930.00 66.00 996.00 11 供应部机电分部 杨选军 业务员 工程师 930.00 60.00 990.00 12 供应部化工建材分部 周琦 业务员 经济师 930.00 75.00 1005.00 13 供应部化工建材分部 王於军 业务员 经济师 930.00 63.00 993.00 14 供应部化工建材分部 徐海舰 业务员 工程师 930.00 63.00 993.00 技术员 助理经济师 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 新 序号 单位 姓名 所在岗位 1 销售部市场部 王华芹 2 销售部三分部 3 销售部市场部 职称 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 客户管理 8 720 78.00 798.00 随立坤 业务员 8 720 81.00 801.00 孙运凤 客户管理 13 1300 102.00 1402.00 高级工程师 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 所在岗位 1 储运部 黄 玲 2 储运部 3 职称 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 信息管理员 8 720.00 15.00 735.00 尹国良 信息管理员 8 720.00 75.00 795.00 储运部 谭树军 调度员 8 720.00 54.00 774.00 4 储运部 董凤 运单处理员 8 720.00 18.00 738.00 5 储运部 裴昆元 综合安全员 9 790.00 69.00 859.00 6 储运部 鄢志忠 运单处理员 政工员 10 860.00 63.00 923.00 7 储运部 武斌 调度员 助理工程师 10 860.00 63.00 923.00 8 储运部 马玉生 管理专员 工程师 11 930.00 72.00 1002.00 9 储运部 李波 管理专员 工程师 11 930.00 27.00 957.00 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 单位 姓名 1 保安部 黄 2 保安部 3 4 所在岗位 职称 保卫干事 新 工 资 岗序 岗位工资 工龄工资 小计 助理政工师 10 860 24.00 884.00 杨道贵 消防安全监督干事 助理政工师 10 860 63.00 923.00 保安部 谢 消防安全监督干事 助理政工师 10 860 27.00 887.00 保安部 杨风林 11 930 81.00 1011.00 鹏 滨 保卫干事 政工师 各单位专业系列人员新老工资对照测算表 序号 新 单位 姓名 所在岗位 职称 1 财务部 万静 分厂成本会计 会计员 2 财务部 刘颖 分厂成本会计 会计员 3 财务部 廖华丽 分厂成本会计 会计员 4 财务部 郑清龙 材料会计 助理会计师 5 财务部 薛晓军 成本会计 6 财务部 张颖 费用会计 助理会计师 7 财务部 李缓琴 分厂成本会计 助理会计师 8 财务部 魏艳春 分厂成本会计 助理会计师 9 财务部 宋继锋 分厂成本会计 助理会计师 10 财务部 王春玲 开发出纳 会计员 11 财务部 郭艳春 分厂成本会计 助理会计师 12 财务部 李海 分厂成本会计 助理会计师 13 财务部 魏羲 分厂成本会计 助理会计师 14 财务部 张丽君 分厂成本会计 助理会计师 15 财务部 陈玉春 集团出纳 助理会计师 16 财务部 陈洁 会计 助理会计师 17 财务部 余佳 会计 助理会计师 18 财务部 周敏 会计 助理会计师 19 财务部 樊古斌 会计 会计员 20 财务部 吴龙 出纳 21 财务部 宋文倩 分厂成本会计 22 财务部 隗志洲 税务会计 会计师 23 财务部 甘洪臣 销售会计 会计师 24 财务部 李萍 长期资产会计 会计师 25 财务部 谢慧珍 资金会计 会计师 26 财务部 陆蓓蓓 分厂成本会计 会计师 27 财务部 李玲 材料会计 会计师 28 财务部 刘霞 销售会计 会计师 岗序 岗位工资 工 资 工龄工资 29 财务部 张建军 费用会计 会计师 30 财务部 王春生 长期资产会计 会计师 31 财务部 王安福 成本会计 会计师 32 财务部 邓建军 分厂成本会计 会计师 33 财务部 王菜花 分厂成本会计 会计师 34 财务部 龚华明 会计 会计师 35 财务部 焦应慧 商贸会计 会计师 36 财务部 张传明 会计 会计师 37 财务部 韩爱芳 社区会计 会计师 38 发展规划部 谭济安 行业研究员 助理工程师 39 发展规划部 张宏鑫 网络管理员 助理工程师 40 发展规划部 陶华明 网络管理员 助理工程师 41 发展规划部 常永忠 信息分析员 助理经济师 42 发展规划部 胡傲 投资分析员 高级工程师 43 发展规划部 刘新河 法律顾问 政工师 44 发展规划部 陈文波 信息分析员 工程师 45 发展规划部 熊晓梅 信息分析员 工程师 46 发展规划部 孙斌 信息分析员 经济师 47 工程部 赵晓燕 项目预决算 技术员 48 工程部 汪荆洪 项目管理 技术员 49 工程部 胡琼 项目预决算 助理工程师 50 工程部 刘娟 项目监理 51 工程部 陈立民 项目管理 52 工程部 李进 项目管理 53 工程部 赵跃进 项目预决算 54 工程部 刘永惠 项目预决算 55 工程部 刘一凡 工程设计 56 工程部 王雪君 工程设计 57 工程部 汪晓宏 项目监理 58 工程部 钟锡生 项目监理 59 工程部 陈小妹 项目监理 60 工程部 高平 施工技术员 助理工程师 10 860.00 93.00 61 公司办 王玉琨 新闻中心采编 62 公司办 徐群喜 新闻中心采编 63 公司办 兰晶红 机要秘书专员 64 公司办 王财道 公共关系专员 65 公司办 张宇 公共关系专员 66 公司办 王彦红 档案管理专员 67 公司办 阎建国 工会事务专员 68 公司办 梁建 电视网络技术员 69 公司办 黄平 新闻中心主编 70 技术中心 袁巧宁 新产品开发专员 71 技术中心 宋真云 环保专员 72 技术中心 汪敬华 新产品开发专员 73 技术中心 祝胜琦 新产品开发专员 74 技术中心 杜萍 新产品开发专员 75 技术中心 赵江波 新产品开发专员 76 人力资源部 李萍 薪酬专员 77 人力资源部 赵学军 教师 78 人力资源部 连艳平 教师 79 人力资源部 嘉平 教师 80 人力资源部 高道祥 教师 81 人力资源部 于德海 教师 82 人力资源部 刘成云 社保专员 83 人力资源部 李红 薪酬专员 84 人力资源部 王明发 福利专员 85 人力资源部 高选政 培训专员 86 人力资源部 邵志堂 招聘专员 87 人力资源部 彭中华 考核专员 88 人力资源部 夏恕国 教师 89 人力资源部 赵汉忠 教师 90 人力资源部 王春梅 教师 91 人力资源部 赵伯明 教师 92 人力资源部 程鹿霞 教师 政工员 93 人力资源部 童立强 教师 94 社区 李玉 综合管理人员 95 社区 朱红梅 综合管理人员 96 社区 谢光友 综合管理人员 97 社区 李淑玲 综合管理人员 98 社区 叶康夫 综合管理人员 99 社区 李海波 林业工程师 100 审计部 许成军 工程审计 101 审计部 宋均道 稽察 102 审计部 徐月红 财务审计 103 审计部 何刚 财务审计 104 生产管理部 施卫东 调度专员 105 生产管理部 谢志强 调度专员 106 生产管理部 王守东 调度专员 107 生产管理部 毛瑞林 计划专员 108 生产管理部 郭利 工艺技术管理专员 109 生产管理部 何兆业 安全管理专员 110 生产管理部 李传波 环保管理专员 111 生产管理部 汪立东 112 生产管理部 周青天 计量技术员 113 生产管理部 谢久云 节能管理专员 114 生产管理部 马泽林 节能管理专员 115 生产管理部 姚晓伟 116 生产管理部 张道云 设备管理专员 117 生产管理部 孙小军 调度专员 118 生产管理部 刘兆青 调度专员 119 生产管理部 樊先 调度专员 120 生产管理部 刘学军 调度专员 121 生产管理部 王波 调度专员 122 生产管理部 刘运国 工艺技术管理专员 123 生产管理部 刘明琼 工艺技术管理专员 124 生产管理部 宋光坤 工艺技术管理专员 零件设计、 图 工程师 描 11 930.00 66.00 125 生产管理部 孙运全 设备管理专员 126 生产管理部 黄建国 设备管理专员 127 生产管理部 梁开学 128 证券部 梁岩 证券投资员 129 证券部 陈金先 证券事务员 130 质监部 马联晋 短绒技术员 131 质监部 汪富全 试验技术员 132 质监部 杨艳 贯标员 133 质监部 胡精强 原料总监 134 质监部 白雪 试验总监 135 质监部 郑志强 成品总监 136 质监部 张萍 原材料技术员 137 质监部 黄利伟 设备技术员 测算表 工 资 小计 953.00 0.00 996.00
17 页
413 浏览
700员工工资职级核定表
员工工资职级核定表 姓名 出生年月 职务 年 月 日 职 级 年 月 日 入司日期 工 龄 至职计 年 月 评 说明 定 1 2 3 学历 初中 高中 大专 硕士以上 服务年资 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 相关经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 其他经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 成绩 -- 丙 乙 甲 优 标 准 原职级 原评定点数 本年点数 核定本薪 总经理 主管 4 基本点数 职务加给 经办 5 权数 合计 全计 点数 1.0
1 页
434 浏览
【工具】职等职级薪级表
14.3 海天实业（行政后勤人员）职等职级薪级表 对应岗位说明 序 号 职 等 职 级 薪 级 津贴、加班 基本工资 子公司 核定加班工 资 保密 津贴 学 历 津 贴 7000 350 ### 36 5570 6250 715 ### 36 680 5200 5880 672 ### 36 B1 680 4970 5650 638 ### 36 B2 680 4490 5170 585 ### 36 B3 680 4080 4760 540 ### 36 680 3710 4390 503 ### 36 680 3450 4130 472 ### 36 B6 680 3220 3900 446 ### 36 10 B7 680 3040 3720 426 ### 36 11 B8 680 2930 3610 412 ### 36 12 CJ1 680 3460 4140 472 ### 36 CJ2 680 3230 3910 447 ### 36 CJ3 680 3060 3740 427 ### 36 680 2850 3530 405 ### 36 680 2600 3280 380 ### 36 680 2360 3040 351 ### 36 680 2190 2870 332 ### 36 680 2090 2770 323 ### 36 680 2970 3650 419 ### 36 680 2600 3280 380 ### 36 680 2330 3010 351 ### 36 680 2130 2810 325 ### 36 680 1910 2590 302 ### 36 680 1700 2380 279 ### 36 680 1560 2240 263 ### 36 680 1500 2180 255 ### 36 680 2060 2740 320 ### 36 680 1910 2590 301 ### 36 680 1700 2380 279 ### 36 680 1510 2190 257 ### 36 基础 岗位 工资 工资 小计 680 6320 680 A3 海天实业 分类 1 2 A2 4 5 6 8 9 二 层 级 （ ） ： 副 总 级 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 26 三 层 级 （ ） ： 经 理 级 B5 经 理 级 、 技 术 中 心 主 任 级 CJ4 CJ6 CJ7 CF1 副 经 理 级 、 技 术 中 心 副 主 任 级 CF2 CF3 CF4 CF5 CF6 CF7 27 CF8 28 DB1 29 DB2 30 DB3 31 成都博阿 海美佳 部 长 级 集团总 总经理 经理 集团各 分管副 副总经理、总监、储备 总、总 干部 监 财务经理 采购经理 CJ5 CJ8 C 19 B4 B 7 海鹏生物 A1 A : 3 一 总层 级 经（ 理 ） 海天本部 DB4 技术 中心主任 总经办：证券事务代表 集团总 、 经理助 储备干部 理、各 证券事务部：部长 部门经 理、分 公司总 证券事务部：部长 行政部： 经理 部长 财务副经理 企业管理部：部长 采购副经理 资源部：部长 人力 子公司经理 子公司经理 子公司经理 子公司经理 技术中 心副主任 监察审计部：部长 储备干部 资产管理 部：部长 营销部：部长 采购供应 部：一部部长、二部部 长 技术中心：科技管理 子公司副经理 部部长、科研开发部部 长、分析测试部部长、 中试研究部部长、药政 部部长 子公司副经理 子公司副经理 子公司副经理 职称 津贴 工龄 津贴 特殊 津贴 加班 时间 部 长 级 32 33 34 36 37 DB6 四 层 级 （ ） ： 部 长 级 DB7 集团各 部门部 长、分 DB8 公司副 总经理 DF1 、资深 专员、 特殊专 DF2 员 D 35 DB5 38 DF3 副 部 长 级 39 40 DF4 DF5 41 DF6 42 DF7 43 DF8 44 E1 45 E2 46 48 49 E 47 五 层 级 （ ） ： 专 员 级 E3 E4 E5 E6 50 E7 51 E8 52 F1 53 F2 54 55 F 六 层 级 （ ） ： 员 工 级 56 57 F3 F4 - F5 F6 58 F7 59 F8 60 G1 集团及 各子公 司承担 部门内 某一模 块的经 理助理 、主管 、专员 企业管理部：副部长 采购供应 总经办：文员、 秘书 部：一部部长、二部部 长 人力资源 证券事务 部：副部长 技术中心：科技管理 子公司副经理 部：证券事务助理、 部部长、科研开发部部 长、分析测试部部长、 监察审计部：副 中试研究部部长、药政 行政部：行政事 部长 部部长 务专员、考勤专员、后 勤专员、保安队长 子公司副经理 子公司副经理 子公司副经理 680 1300 1980 236 ### 36 680 1150 1830 218 ### 36 680 1040 1720 205 ### 36 680 920 1600 192 ### 36 680 1370 2050 243 ### 36 680 1220 1900 228 ### 36 680 1100 1780 213 ### 36 680 960 1640 198 ### 36 680 850 1530 186 ### 36 680 740 1420 172 ### 36 680 580 1260 157 ### 36 680 440 1120 141 ### 36 680 800 1480 183 ### 36 行政人事部：副部长 、行政专员、人 事专员 行政人事部：副部长 、行政专员、人事专员 680 670 1350 168 ### 36 财务部：成本、材料、固定资产、财务 报表兼统计,ERP单据审核、销售、收购 发票开据,费用、销售、往来会计,工资 福利核算 单证部：副部长 680 540 1220 155 ### 36 680 430 1110 141 ### 36 680 340 1020 130 ### 36 680 250 930 121 ### 36 680 200 880 112 ### 36 680 200 880 103 ### 36 680 200 880 112 ### 36 680 200 880 109 ### 36 680 200 880 106 ### 36 680 200 880 103 ### 36 680 200 880 98 200 680 200 880 90 200 680 200 880 82 200 680 200 880 77 0 680 200 880 93 0 资产管理部：副部长 质量管理部：部长 企业 管理部：战略发展专员 营销部： 生产 、企业管理专员、宣传 副部长 部;部长 策划专员、档案管理员 采购供应部：一 仓储部：部长 人力 部副部长、二部副部长 资源部：人力资源规划 专员、招聘专员、培训 技术 产品部 专员、绩效考核专员、 中心：科技管理部副部 ：部长 薪酬管理专员、劳动关 长、科研开发部副部长 系管理专员 、分析测试部副部长、 中试研究部副部长、药 工程设备部： 政部副部长 部长 财务部：合并报表、会 计检查，工资福利审核 信 ，出纳 质量 息部：部长 管理部：副部长 监察审计部：监察专员 、审计专员 项目部：部长 生产部;副部 资产管理 长 行政部： 综合岗、考 部：设备管理员、固定 储备 资产管理员 勤员、驾驶员、租赁及 仓 干部 水电管理员 储部：副部长 营销部：国内业务科长 人力资 、销售办事处主任、国 产品部 源部：综合岗兼ERP复 际业务科长、单证科科 ：副部长 核、培训员、薪酬管理 长、国内业务一科科长 、国内业务二科科长、 员、 国际业务一科科长、国 工程设备部： 监察审计部：综合岗 际业务二科科长、国内 副部长 业务单证科科长、国际 业务单证科科长、片区 资产管 经理 信息部：副部长 理部：综合岗兼ERP录 采 购供应部：采购专员、 入 质量巡查专员 项目部：副 营销部：国内 部长 业务员、国际业务员、 单证兼ERP录入、 技术中心： 科管专员、规划专员、 储备干部 科研开发研发专员、检 测专员、中试研究研发 采 专员、药政专员 购供应部：一部（综合 岗兼ERP录入、安全卫 生员、原肠采购员、综 合采购员、质量巡查员 、扯肠工)、二部（综 质量管理部：体系专员 合岗兼ERP录入、胚肠 、质量过程控制专员 采购员、成品采购员、 综合采购员、质检员、 生产 装桶员） 部：统计兼ERP复核 行政人事部：部长 行政人事部：部长 单证部：部长 部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 行政人事部：副部长 财务部：成本、材料、固定资产 、财务报表兼统计,ERP单据审核 、销售、收购发票开据,费用、销 售、往来会计,工资福利核算 单证部：副部长 质量管理部 ：副部长、体系专员、肠衣品控 专员、肝素钠品控专员 生产部：副部长、各二级 部部长、成品肠衣车间主任、成 品肠衣车间副主任、肝素钠车间 主任、肝素钠车间副主任肠衣生 产技术员、 仓储部：副部长、库管科长 行政人事部：综合兼ERP岗、行政 事务管理员、人力资源管理员、 设备维护员 财务部：出纳 部长 采购部：部长 质量管理部：部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 行政人事部：副部长 专员、人事专员 行政人事部：部长 财务部：部长 采购部 ：部长 单证部：综合岗兼 ERP录入、业务员、报检报关员、 跟单员 质量管理部：综合岗兼ERP审核、 安全及卫生监督员、肠衣原辅料 品控员、肠衣产品品控员、肠衣 记录兼ERP员、肠衣生产车间安全 集团及 监督员、肠衣生产车间卫生监督 各子公 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 司承担 技术中心： 仓储部：统计 某一具 兼ERP复核 科管员、规划员、科研 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 体工作 开发研发员、检测员、 员、肝素钠生产车间安全卫生员 事项的 中试研究研发员、药政 、肝素钠车间卫生监督员 执行者 产品部：产品开发与设 员 生产部：部综合岗、部统计员 计专员 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 质量管理部： 工程 、安全管理员、卫生管理员、锅 综合岗 设备部：项目工程科科 炉工、机修工 、环保科科长、设备管 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 理科科长 、原辅料库库管员、劳保用品库 生产部：综合岗 库管员、包装库库管员、工器具 库库管员、肠衣产品库库管员、 信息部：信息专 统计兼ERP录入、仓务员、肝素钠 员、ERP专员、信息技仓 产品库库管员、温度及干湿度控 储部：综合岗 术专员 制员 产品部 ：综合岗、产品开发与 设计员 储备干部 工程设备部 财 财务部：部长 务部：部长 行政人事部：部长 部长 仓储部：部长 生产部： 财务部 ：部长 采购部：部长 质量管理部：部长 生产部：部长 仓储部：部长 、行政 采购部：副部长、采购专员、 质量巡查专员 财务部：成本、材料、固定资 产、财务报表兼统计,ERP单据 审核、销售、收购发票开据, 费用、销售、往来会计,工资 福利核算 质量管理部：副部长、肠 衣品控专员、肝素钠品控专员 财务部：成本、材料、固定资产、财务报表兼 统计,ERP单据审核、销售、收购发票开据,费用 、销售、往来会计,工资福利核算 单证部：副部长 质量 质量管理部：副部长、肠衣品 管理部：副部长、肠衣品控专员、肝素钠品控 控专员、肝素钠品控专员 专员 生 生产部：副部 产部：副部长、原肠车间主任、原肠车间副主 长、原肠车间主任、原肠车间副主任、 任、肝素钠车间主任、肝素钠车间副主任 肝素钠车间主任、肝素钠车间副主任 仓储部：副部长、库管科长 仓储部：副部长、库管科长 生产部：副部长、原肠 车间主任、原肠车间副主任、 行政人事部：综合兼ERP岗、 肝素钠车间主任、肝素钠车间 人力资源管理员、设备维修工 副主任 采购部：综合岗兼ERP录入、 仓储部：副部长、库管科长 安全卫生员、运货司机、原肠 采购员、综合采购员、质量巡 查员、扯肠工 行政人事部：综合兼ERP岗、人力资源 财务部：出纳 管理员、设备维修工 单证部 财务部：出纳 ：综合岗兼ERP录入、业务员 单证部：综合岗兼ERP录入、业务员 、报检报关员、跟单员 质量管理 、报检报关员、跟单员 质量管理部：综合岗兼ERP审 部：综合岗兼ERP审核、安全 及卫生监督员、肠衣原辅料品 核、安全及卫生监督员、肠衣原辅料品 控员、肠衣产品品控员、肠衣 控员、肠衣产品品控员、肠衣记录兼 记录兼ERP员、肠衣生产车间 ERP员、肠衣生产车间安全监督员、肠 安全监督员、肠衣生产车间卫 衣生产车间卫生监督员、肝素钠原辅料 生监督员、肝素钠原辅料品控 品控员、肝素钠品控员、肝素钠质检记 员、肝素钠品控员、肝素钠质 录兼ERP员、肝素钠生产车间安全卫生 检记录兼ERP员、肝素钠生产 员、肝素钠车间卫生监督员 生产 车间安全卫生员、肝素钠车间 部：部综合岗、部统计员兼ERP复核、 卫生监督员 原肠操作工、肝素钠操作工、车间记录 生 产部：部综合岗、部统计员兼 兼ERP录入、安全管理员、卫生管理员 、锅炉工、机修工 ERP复核、原肠操作工、肝素 钠操作工、车间记录兼ERP录 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核、原 入、安全管理员、卫生管理员 辅料库库管员、劳保用品库库管员、包 装库库管员、温度及干湿度控制员、肠 、锅炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP 衣产品库库管员、统计兼ERP录入、仓 复核、原辅料库库管员、劳保 务员、肝素钠产品库库管员 用品库库管员、包装库库管员 、温度及干湿度控制员、肠衣 产品库库管员、统计兼ERP录 入、仓务员、肝素钠产品库库 管员 行政人事部：综合兼ERP岗、人力资源管理员、 设备维修工 财务部：出纳 单证部：综 合岗兼ERP录入、业务员、报检报关员、跟单员 质量管理部：综合岗 兼ERP审核、安全及卫生监督员、肠衣原辅料品 控员、肠衣产品品控员、肠衣记录兼ERP员、肠 衣生产车间安全监督员、肠衣生产车间卫生监 督员、肝素钠原辅料品控员、肝素钠品控员、 肝素钠质检记录兼ERP员、肝素钠生产车间安全 卫生员、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合 岗、部统计员兼ERP复核、原肠操作工、肝素钠 操作工、车间记录兼ERP录入、安全管理员、卫 生管理员、锅炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核、原辅料库库 管员、劳保用品库库管员、包装库库管员、温 度及干湿度控制员、肠衣产品库库管员、统计 兼ERP录入、仓务员、肝素钠产品库库管员 61 G2 680 200 880 88 0 G3 680 200 880 82 0 680 200 880 77 0 680 200 880 70 0 G6 680 200 880 60 0 66 G7 680 200 880 60 0 67 G8 680 200 880 62 63 G 七 层 级 （ ） ： 后 勤 级 64 65 G4 G5 环卫、 行政部：清洁工、绿化 工、宿管员、食堂管理 后勤、 员、厨工、保安 行政人事：清洁工、绿化工、厨 生产试 工、保安 用人员 生产部： 、兼职 生产试用工人 人员 行政人事：清洁工、绿化工、 行政人事：清洁工、绿化工、厨工、保 行政人事：清洁工、绿化工、厨工、保安 厨工、保安 安 生产 生产部：生产试用工人 部：生产试用工人 生产部：生产试用工人 0 公司所有岗位分为七个层级，每个层级分为8级，分别为：一层级（A）：总经理（A1、A2、A3）；二层级（B）：副总级(B1、B2、B3……B8)；三层级（C）：经理级(C1、C2、3……C8)；四层级（D）：部长级（D1、D2、D3……D8）；五层级（E）：专员级（E1、E2、E3……E8）；六层级（ （G1、G2、G3……G8）A、B、C、D、E、F、G岗位层级分别为八个级差（A1、A2、……A8）。海天实业工程设备部、环保员、设备维修工、锅炉工以及子公司生产部、仓储部、质量管理部加班时间为48小时。不包括分公司经理、生产、质检效益提成工资。若总经理另行谈的工资在特殊岗贴 职等职级薪级表 津贴、加班 提成奖 月度考核奖基数 核定加班工 资 月度 其他 月总 月度 工资 提成 效益 目标 小计 小计 加班 奖 奖 小计 绩效 考核 考核 工资 奖 月度考核 年度考核 原薪 级表 核定 工资 总额 差异 年度绩 效考核 奖 年度 目标 考核 奖 小计 年度 工资 总额 4909 3000 3550 0 5109 5109 ### ### -200 2679 3594 0 4663 4663 ### ### -200 2520 3392 0 4367 4367 ### ### -200 4167 2421 3260 0 4057 4057 ### ### -200 3857 2216 3001 0 3733 3733 ### ### -200 3533 2040 2780 0 3467 3467 ### ### -200 3267 1881 2584 0 3281 3281 ### ### -200 1770 2442 0 3059 3059 9631 9430 -200 1671 2318 0 2905 2905 9123 8923 -199 2705 1594 2221 0 2788 2788 8729 8529 -200 2588 1547 2160 0 2679 2679 8449 8249 -200 2479 1774 2447 0 3059 3059 9646 9446 -200 2859 1676 2323 0 2908 2908 9141 8941 -200 2708 1603 2230 0 2778 2778 8748 8548 -200 2578 1513 2118 0 2655 2655 8303 8103 -200 1406 1986 0 2531 2531 7797 7596 -200 1303 1854 0 2326 2326 7220 7020 -200 2126 1230 1762 0 2204 2204 6836 6636 -200 2004 1187 1710 0 2176 2176 6656 6456 -200 1976 1564 2183 0 2749 2749 8582 8383 -200 2549 1406 1986 0 2538 2538 7804 7604 -200 2338 1290 1841 0 2378 2378 7229 7029 -200 2178 1204 1730 0 2169 2169 6709 6508 -200 1110 1612 0 2028 2028 6230 6030 -200 1020 1499 0 1902 1902 5781 5581 -200 1702 960 1423 0 1804 1804 5467 5267 -200 1604 934 1389 0 1732 1732 5301 5101 -200 1532 1174 1694 0 2163 2163 6597 6397 -200 1963 1110 1611 0 2025 2025 6226 6026 -200 1825 1020 1499 0 1898 1898 5777 5577 -200 1698 939 1396 0 1759 1759 5345 5145 -200 8000 ### 942948006500 12776 3000- 64434800 -9429 3000- 64434000 -8324 1800- 33863000 -5443 4463 3081 2859 2455 2331 1969 1828 1559 3551 42616.89 12000 1800- 33863000 -5443 1450 849 1284 0 1650 1650 4914 4715 -200 784 1203 0 1536 1536 4569 4369 -200 1336 737 1142 0 1443 1443 4305 4105 -200 1243 686 1077 0 1357 1357 4034 3834 -200 1157 879 1321 0 1685 1685 5056 4856 -200 1485 814 1242 0 1614 1614 4756 4556 -200 763 1176 0 1504 1504 4460 4260 -200 1504 703 1101 0 1412 1412 4153 3953 -199 1412 656 1041 0 1341 1341 3912 3712 -200 1341 609 981 0 1249 1249 3650 3450 -200 540 897 0 1183 1183 3340 3140 -200 1183 480 821 0 1075 1075 3016 2816 -200 1075 634 1017 0 1358 1358 3855 3655 -200 579 947 0 1266 1266 3563 3363 -200 523 877 0 1194 1194 3291 3091 -200 476 817 0 1093 1093 3020 2820 -200 437 767 0 1010 1010 2797 2597 -200 399 720 0 977 977 2627 2427 -200 377 689 0 874 874 2443 2243 -200 874 377 680 0 631 631 2191 1991 -200 631 377 689 0 874 874 2443 2244 -200 377 686 0 816 816 2382 2183 -200 377 683 0 759 759 2322 2122 -200 377 680 0 696 696 2256 2056 -200 0 298 0 989 989 2167 1967 -200 1800- 33862500 4552 1800- 33862000 -3862 1000- 20811300 2495 1000- 2081-1500 -2771 1000- 2081-1800 -3186 750-- 1636900 -1843 750-- 1636950 -1912 1414 1249 1358 1266 1194 1093 1010 977 874 816 759 696 989 750-1000 1636-1981 0 290 0 821 821 1991 1790 -200 821 0 282 0 672 672 1834 1634 -200 672 0 77 0 779 779 1736 1536 -200 779 0 93 0 1087 1087 2060 1860 -200 1087 750-900 1636-1843 750-900 0 88 0 985 985 1953 1753 -200 0 82 0 883 883 1845 1645 -200 985 883 750-950 0 77 0 781 781 1738 1538 -200 0 70 0 680 680 1630 1430 -200 1636-1843 1636-1912 781 680 750-1000 1636-1981 0 60 0 583 583 1523 1323 -200 583 0 60 0 471 471 1411 1211 -200 471 0 0 0 359 359 1239 1039 -200 359 1、D2、D3……D8）；五层级（E）：专员级（E1、E2、E3……E8）；六层级（F）：员工级（F1、F2、F3……F8）；七层级（F）：后勤级 括分公司经理、生产、质检效益提成工资。若总经理另行谈的工资在特殊岗贴中补足。 14.3 海天实业职等职级表 对应岗位说明 序 号 职 等 子公 海天实业 分类 总（ 一 经） 层 理 级 集团总 总经理 经理 二 层 级 总（ 级 ） ： 副 集团各 分管副 总、总 副总经理、总监、储备干部 监 B A : 财务经理 三 层 级 （ ） ： 经 理 级 C 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 海天本部 采购经理 集团总 经理助 心主任 理、各 部门经 理、分 证券事务部：部长 公司总 经理 副经理 总经办：主任 理 券事务部：证券事务代表 副主任 行政部：部长 技术中 储备干部 财务 采购副经 子公司经理 证 技术中心 储备干部 企业管理部：部长 28 人力资源部：部长 29 监察审 计部：部长 30 资产管理部： 部长 营销部：部长 31 二部部长 采购供应部：一部部长、 32 34 35 四 层 级 （ ） ： 部 长 级 D 36 37 38 39 40 质量管理部 ：部长 33 集团各 部门部 长、分 公司副 总经理 、资深 专员、 特殊专 员 子公司副经理 生产部;部长 总经办：副主任 ：副部长 仓储部：部长 产品部：部长 行政部 工程设备部：部长 企业管理 部：副部长 人力资源部： 信息部：部长 副部长 监察审计部： 项目部：部长 副部长 储备 资产管理部：副 干部 部长 营销部：副部长 行政人事部：部长 采购供应部：一部副 部长、二部副部长 技术中心：科技管理部部长 、科研开发部部长、分析测试部部长、中试 研究部部长、药政部部长 质量管理部：副部长 生产部;副部长 仓储部：副部长 产品部：副部长 工程设备部：副部长 财务部：部长 单证部：部长 部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 部长、二部副部长 技术中心：科技管理部部长 、科研开发部部长、分析测试部部长、中试 研究部部长、药政部部长 质量管理部：副部长 41 43 44 45 46 47 五 层 级 （ ） ： 专 员 级 E 48 集团及 各子公 司承担 部门内 某一模 块的经 理助理 、主管 、专员 49 50 生产部：统计兼ERP复核 部：产品开发与设计专员 生产部：部长 仓储部：部长 仓 产品 工程 设备部：项目工程科科长、环保科科长、设 备管理科科长 信息部： 信息专员、ERP专员、信息技术专员 51 52 53 54 六 层 级 （ ） ： 员 工 级 F 56 质量管理部： 仓储部：副部长 总经办：文员、 秘书 产品部：副部长 证 券事务部：证券事务助理 工程设备部：副部长 行政 部：行政事务专员、考勤专员、后勤专员、 信息部：副部长 保安队长 项 企业管 目部：副部长 理部：战略发展专员、企业管理专员、宣传 储备 策划专员、档案管理员 干部 人力资源部：人力资源规划专员、招聘专 员、培训专员、绩效考核专员、薪酬管理专 员、劳动关系管理专员 财务部 ：合并报表、会计检查，工资福利审核，出 纳 监察审计部：监察专员、审计专员 行政人事部：副部长 资产 管理部：设备管理员、固定资产管理员 财务部：成本、材料、固定资产 营销部：国内业务科长、销售办事处主任、 、财务报表兼统计,ERP单据审核 国际业务科长、单证科科长、国内业务一科 、销售、收购发票开据,费用、销 科长、国内业务二科科长、国际业务一科科 售、往来会计,工资福利核算 长、国际业务二科科长、国内业务单证科科 单证部：副部长 长、国际业务单证科科长、片区经理 采购供应部 质量管理部 ：采购专员、质量巡查专员 ：副部长、体系专员、肠衣品控 专员、肝素钠品控专员 技术中心：科技管理部副部长、科研 生产部：副部长、生产一 开发部副部长、分析测试部副部长、中试研 部部长、生产二部部长、生产三 究部副部长、药政部副部长、 科管专员、 部部长、成品肠衣车间主任、成 规划专员、科研开发研发专员、检测专员、 品肠衣车间副主任、肝素钠车间 中试研究研发专员、药政专员 主任、肝素钠车间副主任、肠衣 生产技术员 仓储部：副部长、库管科长 质量管理部：体系专员、质量过程控制专员 储部：统计兼ERP复核 55 部长 生产部;副部长 42 单证部：部长 集团及 各子公 司承担 某一具 体工作 事项的 执行者 行政部： 综合岗、考勤员、驾驶员、租赁 储 及水电管理员 备干部 人力资源部：综合岗兼ERP复核、培训员、 薪酬管理员、 行政人事部：综合兼ERP岗、行政 监察审计部：综合岗 事务管理员、人力资源管理员、 设备维护员 资产管理部：综合岗兼ERP录入 财务部：出纳 营 销部：国内业务员、国际业务员、单证兼 单证部：综合岗兼 ERP录入 ERP录入、业务员、报检报关员、 采购 跟单员 供应部：一部（综合岗兼ERP录入、安全卫 质量管理部：综合岗兼ERP审核、 生员、原肠采购员、综合采购员、质量巡查 安全及卫生监督员、肠衣原辅料 员、扯肠工)、二部（综合岗兼ERP录入、胚 品控员、肠衣产品品控员、肠衣 肠采购员、成品采购员、综合采购员、质检 记录兼ERP员、肠衣生产车间安全 员、装桶员） 监督员、肠衣生产车间卫生监督 技 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 术中心： 科管员、规划员、科研开发研发 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 员、检测员、中试研究研发员、药政员 员、肝素钠生产车间安全卫生员 、肝素钠车间卫生监督员 质量管理部： 综合岗 生产部：部综合岗、部统计员 生产部：综 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 合岗 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 仓储部：综 、安全管理员、卫生管理员、锅 合岗 炉工、机修工 产品部： 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 综合岗、产品开发与设计员 、原辅料库库管员、劳保用品库 工程设 库管员、包装库库管员、工器具 备部：综合岗兼ERP录入、项目工程管理员 库库管员、肠衣产品库库管员、 、环保员、设备维修工、锅炉工 统计兼ERP录入、仓务员、肝素钠 产品库库管员、温度及干湿度控 信息部：综合岗 制员 F （ ） ： 员 工 级 57 58 技 司承担 某一具 术中心： 科管员、规划员、科研开发研发 员、检测员、中试研究研发员、药政员 体工作 事项的 质量管理部： 执行者 综合岗 生产部：综 合岗 仓储部：综 合岗 产品部： 综合岗、产品开发与设计员 工程设 备部：综合岗兼ERP录入、项目工程管理员 、环保员、设备维修工、锅炉工 信息部：综合岗 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 员、肝素钠生产车间安全卫生员 、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合岗、部统计员 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、工器具 库库管员、肠衣产品库库管员、 统计兼ERP录入、仓务员、肝素钠 产品库库管员、温度及干湿度控 制员 项目部：综合岗、项目管理员 储备干部 59 60 61 62 64 65 66 67 G 63 七 层 级 （ ） ： 后 勤 级 环卫、 后勤、 行政部：清洁工、绿化工、宿管员、食堂管 行政人事：清洁工、绿化工、厨 生产试 理员、厨工、保安 工、保安 用人员 生产部： 、兼职 生产试用工人 人员 海天实业职等职级表 对应岗位说明 子公司 海鹏生物 成都博阿 海美佳 子公司经理 子公司经理 子公司经理 子公司副经理 子公司副经理 子公司副经理 行政人事部：部长 行政人事部：部长 行政人事部：部长 财务部：部长 采购部：部长 部长 财务部：部长 单证部：部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 部长 财务部：部长 单证部：部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 采购部：部长 部长 单证部：部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 行政人事部：副部长 员、人事专员 、行政专 采购部：副部长、采购专员、质 量巡查专员 财务部：成本、材料、固定资产 、财务报表兼统计,ERP单据审核 、销售、收购发票开据,费用、销 售、往来会计,工资福利核算 质量管理部：副 部长、肠衣品控专员、肝素钠品 控专员 生产部：副部长、原 肠车间主任、原肠车间副主任、 肝素钠车间主任、肝素钠车间副 主任 仓储部：副部长、库管科长 行政人事部：综合兼ERP岗、人力 资源管理员、设备维修工 采购部：综合岗兼ERP录入、安全 卫生员、运货司机、原肠采购员 、综合采购员、质量巡查员、扯 肠工 财务部：出纳 部长 单证部：部长 质量管理部： 部长 质量管理部： 生产部：部长 仓储部：部长 生产部：部长 仓储部：部长 行政人事部：副部长 、后勤事 务专员 行政人事部：副部长 、后勤事务 专员 财务部：成本、材料、固定资产 、财务报表兼统计,ERP单据审核 、销售、收购发票开据,费用、销 售、往来会计,工资福利核算 单证部：副部长 质量管理部 ：副部长、肠衣品控专员、肝素 钠品控专员 生产部：副部长 、原肠车间主任、原肠车间副主 任、肝素钠车间主任、肝素钠车 间副主任 仓储部：副部长、库管科长 财务部：成本、材料、固定资产 、财务报表兼统计,ERP单据审核 、销售、收购发票开据,费用、销 售、往来会计,工资福利核算 单证部：副部长 质量管理部 ：副部长、肠衣品控专员、肝素 钠品控专员 生产部：副部长 、原肠车间主任、原肠车间副主 任、肝素钠车间主任、肝素钠车 间副主任 仓储部：副部长、库管科长 行政人事部：综合兼ERP岗、人力 行政人事部：综合兼ERP岗、人力 资源管理员、设备维修工 资源管理员、设备维修工 财务部：出纳 财务部：出纳 单证部：综合岗兼 ERP录入、业务员、报检报关员、 跟单员 质量管理部：综合岗兼ERP审核、 质量管理部：综合岗兼ERP审 安全及卫生监督员、肠衣原辅料 核、安全及卫生监督员、肠衣原 品控员、肠衣产品品控员、肠衣 辅料品控员、肠衣产品品控员、 记录兼ERP员、肠衣生产车间安全 肠衣记录兼ERP员、肠衣生产车间 监督员、肠衣生产车间卫生监督 安全监督员、肠衣生产车间卫生 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 监督员、肝素钠原辅料品控员、 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 肝素钠品控员、肝素钠质检记录 员、肝素钠生产车间安全卫生员 兼ERP员、肝素钠生产车间安全卫 、肝素钠车间卫生监督员 生员、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合岗、部统计员 生产部：部综合岗、部统 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 计员兼ERP复核、原肠操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、温度及 库管员、包装库库管员、温度及 干湿度控制员、肠衣产品库库管 干湿度控制员、肠衣产品库库管 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 素钠产品库库管员 素钠产品库库管员 单证部：综合岗兼 ERP录入、业务员、报检报关员、 跟单员 质量管理部：综合岗兼ERP审核、 安全及卫生监督员、肠衣原辅料 品控员、肠衣产品品控员、肠衣 记录兼ERP员、肠衣生产车间安全 监督员、肠衣生产车间卫生监督 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 员、肝素钠生产车间安全卫生员 、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合岗、部统计员 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、温度及 干湿度控制员、肠衣产品库库管 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 素钠产品库库管员 安全监督员、肠衣生产车间卫生 监督员、肝素钠原辅料品控员、 肝素钠品控员、肝素钠质检记录 兼ERP员、肝素钠生产车间安全卫 生员、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合岗、部统 计员兼ERP复核、原肠操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、温度及 干湿度控制员、肠衣产品库库管 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 素钠产品库库管员 行政人事：清洁工、绿化工、厨 工、保安 生产部： 生产试用工人 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 员、肝素钠生产车间安全卫生员 、肝素钠车间卫生监督员 员、肝素钠原辅料品控员、肝素 钠品控员、肝素钠质检记录兼ERP 员、肝素钠生产车间安全卫生员 、肝素钠车间卫生监督员 生产部：部综合岗、部统计员 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、温度及 干湿度控制员、肠衣产品库库管 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 素钠产品库库管员 生产部：部综合岗、部统计员 兼ERP复核、成品肠衣操作工、肝 素钠操作工、车间记录兼ERP录入 、安全管理员、卫生管理员、锅 炉工、机修工 仓储部：综合岗、统计兼ERP复核 、原辅料库库管员、劳保用品库 库管员、包装库库管员、温度及 干湿度控制员、肠衣产品库库管 员、统计兼ERP录入、仓务员、肝 素钠产品库库管员 行政人事：清洁工、绿化工、厨 工、保安 生产部： 生产试用工人 行政人事：清洁工、绿化工、厨 工、保安 生产部： 生产试用工人 海天实业原职级岗位对应表 序 号 1 2 职等 A B 对应岗位 职级 岗位明晰 1.1 宿管员、污水处理员 1.2 清洁工、保安 2.1 采购文员、信息助理、化验员、行政文员、司 机、行政办事员、检验员、肝素钠操作员 2.2 仓库统计员、车间记录员、水处理组长 2.3 库管员、锅炉操作工 环卫人员 集团及各子公司承担某一具体工作 事项的执行者 3.1 3 4 5 C D E 集团及各子公司承担部门内某一模 块的经理助理、主管、专员 集团各部门部长、特殊专员、分公 司副总经理 集团总经理助理、各部门经理、资 深专员、分公司总经理 3.2 车间主任、财务专员（会计）、招聘专员、单 证员、销售员、质量体系专员、网络科长、仓 库科长、总经理秘书、质检专员、董事长专职 司机 专员、采购专员、行政助理、劳资专员、财务 专员（出纳）、副总专职司机、人资助理、生 产助理 3.3 设备维修员、制药技术员 4.1 部长、人资部长、生产部长、行政部长、采购 部长、单证部长、质检部长、企划部长、财务 部长、审计部长、资产管理部长 4.2 副部长、品控工程师、技术研发专员、高级专 员 4.3 薪资管理专员、绩效考核专员、培训专员 5.1 经理、财务经理、生产经理、营销经理、分公 司总经理 5.2 副经理、资深专员 6 F 集团各分管副总、总监 6.1 副总、行政副总经理、财务副总经理、综合副 总经理 7 G 集团总经理 7.1 总经理 工资总额 职级工资 绩效工资 基数 区间 650-750 150--300 1089-1436 650 1298 750--1000 1636-1981 750--950 400--600 1636-1912 750--900 1636-1843 1000-1800 2081-3186 1000-1500 600-800 2081-2771 1000-1300 2081-2495 1800-3000 3386-5443 1800-2500 800--1500 3386-4552 1800-2000 3386-3862 3000-4800 6443-9429 3000-4000 1500-2500 6443-8324 4800-6500 2500-3500 9429-12776 8000 4500 15848 广元市海天实业有限责任公司 2013年1月计时人员工资表（固定） 基本工资 序 姓名 部门 号 岗位 薪级 出勤天 缺勤天 数 数 基础 工资 岗位 工资 津贴、加班 职称 津贴 工龄 津贴 保密津 学历 贴 津贴 应扣款项 特殊 津贴 核定加班工资 核定工 资总额 缺勤工 资（元 加班 加班工 ） 时间 资 责任公司 2013年1月计时人员工资表（效 益、考核） 表（固定） 应扣款项 罚 款/扣 其他扣 款（元 款（元 ） ） 代扣款项 合计 应发工 资（元 ） 社保代 计税工 扣代缴 资 会费 生活费 合计 实发工 资（元 ）
9 页
588 浏览
宝联供应链职级职等核薪表
附件一： 薪资结构表 职等 学经历 标准 学历 职称 管理职 全勤 技术员/管理职 管理 加给 薪资 1 九 八 七 六 大专以 上 大专以 上 大专以 上 总裁 总经理 0 （副） 技术 总 总经理 监 总监 高级工 程师 0 会计师 大专以 部门 经 资深工 上 理 程师 大专以 上 主管 工程师 高级管 高级 技 高级专员 理者 工 0 0 0 2800 2200 1600 1200 800 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ### ### ### ### ### ### ### ### ### 技术加给 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 3080 3180 绩效奖金 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 3080 3180 总额(不含管理加给) ### ### ### ### ### ### ### ### ### 17890 总额(含管理加给不含绩效奖金) ### ### ### ### ### ### ### ### ### 17510 总额(绩效奖金加管理加给) ### ### ### ### ### ### ### ### ### 20690 本薪 4050 4190 4330 4470 4610 4750 4890 5030 5170 5310 技术加给 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 2430 2505 绩效奖金 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 2430 2505 总额(不含管理加给) 7710 8000 8290 8580 8870 9160 9450 9740 ### 10320 总额(含管理加给不含绩效奖金) 8080 8295 8510 8725 8940 9155 9370 9585 9800 10015 总额(绩效奖金加管理加给) 9910 ### ### ### ### ### ### ### ### 12520 本薪 3500 3610 3720 3830 3940 4050 4160 4270 4380 4490 技术加给 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 1950 2010 绩效奖金 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 1950 2010 总额(不含管理加给) 6440 6670 6900 7130 7360 7590 7820 8050 8280 8510 总额(含管理加给不含绩效奖金) 6570 6740 6910 7080 7250 7420 7590 7760 7930 8100 总额(绩效奖金加管理加给) 8040 8270 8500 8730 8960 9190 9420 9650 9880 10110 本薪 2850 2930 3010 3090 3170 3250 3330 3410 3490 3570 技术加给 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 1570 1620 绩效奖金 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 1570 1620 总额(不含管理加给) 5190 5370 5550 5730 5910 6090 6270 6450 6630 6810 总额(含管理加给不含绩效奖金) 5220 5350 5480 5610 5740 5870 6000 6130 6260 6390 总额(绩效奖金加管理加给) 6390 6570 6750 6930 7110 7290 7470 7650 7830 8010 本薪 2500 2560 2620 2680 2740 2800 2860 2920 2980 3040 技术加给 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 1260 1305 绩效奖金 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 1260 1305 总额(不含管理加给) 4300 4450 4600 4750 4900 5050 5200 5350 5500 5650 总额(含管理加给不含绩效奖金) 4200 4305 4410 4515 4620 4725 4830 4935 5040 5145 本薪 十 薪资结构＝本薪+技术加给（含特殊岗位津贴加给）+绩效奖金+全勤 级差 津贴 本薪 合计 比例 200 170 370 2.54% 150 140 290 3.76% 120 110 230 3.57% 100 80 180 3.47% 90 60 150 3.49% 11530 五 四 三 二 一 高中以 上 高中以 上 高中以 上 组长 领班 核准： 助理 工 程师 技 管理者 工 助理管 理师 职员 副领班/ 高中以 警卫队 上 长 初中以 上 中级 技 中级管 工 理者 助理 作业员 技术员/ 物料员 检验员 专员 专员 助理/ 司机/ 舍监/ 总机 警卫/ 清洁工 100 400 100 200 100 100 100 50 50 0 总额(绩效奖金加管理加给) 5100 5250 5400 5550 5700 5850 6000 6150 6300 6450 本薪 1800 1850 1900 1950 2000 2050 2100 2150 2200 2250 技术加给 660 700 740 780 820 860 900 940 980 1020 绩效奖金 660 700 740 780 820 860 900 940 980 1020 总额(不含管理加给) 3220 3350 3480 3610 3740 3870 4000 4130 4260 4390 总额(含管理加给不含绩效奖金) 2960 3050 3140 3230 3320 3410 3500 3590 3680 3770 总额(绩效奖金加管理加给) 3620 3750 3880 4010 4140 4270 4400 4530 4660 4790 本薪 1500 1540 1580 1620 1660 1700 1740 1780 1820 1860 技术加给 450 485 520 555 590 625 660 695 730 765 绩效奖金 450 485 520 555 590 625 660 695 730 765 总额(不含管理加给) 2500 2610 2720 2830 2940 3050 3160 3270 3380 3490 总额(含管理加给不含绩效奖金) 2250 2325 2400 2475 2550 2625 2700 2775 2850 2925 总额(绩效奖金加管理加给) 2700 2810 2920 3030 3140 3250 3360 3470 3580 3690 本薪 1420 1450 1480 1510 1540 1570 1600 1630 1660 1690 技术加给 270 300 330 360 390 420 450 480 510 540 绩效奖金 270 300 330 360 390 420 450 480 510 540 总额(不含管理加给) 2060 2150 2240 2330 2420 2510 2600 2690 2780 2870 总额(含管理加给不含绩效奖金) 1890 1950 2010 2070 2130 2190 2250 2310 2370 2430 总额(绩效奖金加管理加给) 2160 2250 2340 2430 2520 2610 2700 2790 2880 2970 本薪 1320 1340 1360 1380 1400 1420 1440 1460 1480 1500 技术加给 120 145 170 195 220 245 270 295 320 345 绩效奖金 120 145 170 195 220 245 270 295 320 345 总额(不含管理加给) 1660 1730 1800 1870 1940 2010 2080 2150 2220 2290 总额(含管理加给不含绩效奖金) 1590 1635 1680 1725 1770 1815 1860 1905 1950 1995 总额(绩效奖金加管理加给) 1710 1780 1850 1920 1990 2060 2130 2200 2270 2340 本薪 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 技术加给 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 绩效奖金 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 总额(不含管理加给) 1550 1590 1630 1670 1710 1750 1790 1830 1870 1910 总额 1550 1590 1630 1670 1710 1750 1790 1830 1870 1910 审核： 制订： 80 50 130 4.04% 70 40 110 4.40% 60 30 90 4.37% 50 20 70 4.22% 40 0 40 2.58% 附件二： 专业资格津贴一览表 岗位描述 岗位 专业津贴 条件 进出口 2年工作经验以上 证书 海关报关员资格证 外汇核销员证 300 日语二级以上 市场/销售 英语六级以上 日语等级证书 英语等级证书 其他等级证书 品保 300 300 其他语言 人资 200 二级人力资源管理师证书 200 一级人力资源管理师证书 400 ISO9001/140001/OHSAS180000/ QC080000国家注册外审员证书 200 3年工作经验 低压电工证 200 5年工作经验 高压电工证 400 5年工作经验以上 3年工作经验以上 厂务 3年工作经验 MIS 5年工作经验 3以上工作经验 财务 5年以上工作经验 核准： 审核： CCNA思科认证/网络工程师/中级程序员/中 级硬件工程师 200 CCNP思科认证/高级程序员/系统分析师/高 级网络规划师 400 中级会计证书 高级会计证书 制订： 200 400 薪资调整表 附件三 填报日期︰ 姓名 工号 部门 职位 学历 调整理由说明 □试用期满 调整原因︰ □职务晋升 □职称晋升 □工作在特殊岗位 □取得相应专业资格证书 □其它： 薪资结构 本薪 技术加给 绩效奖金 管理加给 岗位津贴 专业津贴 全勤 目前薪资 建议调整薪资 建议生效日期 备注说明 申请部门 理级主管 申请部门 课级主管 近期考核成绩 前一次 分； 前二次 分 半年内奖惩记录 人事单位填写 半年内及本年度 已调薪记录 评定意见 总经理 □符合调薪规定 □不符调薪规定，说明： 总经理意见 行政管理部 最终调整额: + 作业流程︰部门提报申请 行政管理 部审核 人事单位薪资经办提供数据 总经理签准 薪资经办人 日期︰ 学历 全薪 薪资经办人 版次︰A0 附件四 人员核薪单 核薪单 人力需求单编 号 任用部门 NO: 薪资结构 核定标准 职等职级 任用单位 低位 等 级 职称 高位 等 级 职位 主管意见 等 级 学历 薪资级差 承认工作年资 说明 本薪 技术加给 绩效奖金 全勤 管理加给 元 核准 部级主管 课级主管 备注： 1.在核薪流程中，人事提供该员工的附件《应征人员履历表》及《应征人员面谈记录表》， 以作为审核参考。 2.薪资每一等级之间存在相应的薪资级差，主管原则上按薪资级差在低位于高位之间予以裁定标准，如特殊状况 超出高位标准，主管需备注说明，并经主管核准后方可生效。 3.本表单涂改无效。 4.本表单保管人︰HR，储存期限︰1年 表单编号︰ 版次︰ 附件七 人员核薪单 核薪单 人力需求单编 号 任用部门 NO: 薪资结构 核定标准 职等职级 任用单位 低位 等 级 职称 高位 等 级 职位 主管意见 等 级 学历 薪资级差 承认工作年资 说明 核准 本薪 技术加给 绩效奖金 全勤 管理加给 元 部级主管 课级主管 备注： 1.在核薪流程中，人事提供该员工的附件《应征人员履历表》及《应征人员面谈记录表》， 以作为审核参考。 2.薪资每一等级之间存在相应的薪资级差，主管原则上按薪资级差在低位于高位之间予以裁定标准，如特殊状况 超出高位标准，主管需备注说明，并经主管核准后方可生效。 3.本表单涂改无效。 4.本表单保管人︰HR，储存期限︰1年 表单编号︰ 版次︰ 薪资合计 管 审核参考。 ，如特殊状况 薪资合计 管 审核参考。 ，如特殊状况 附件 三 月绩效考核统计表 考核期间： 序号 考核部门： 部门 工号 姓名 绩效 奖金 评核项目（100分） 工作质量 工作数量 工作依赖性 （30分） （25分） （15分） 工作主动性 团队合作 （15分） （15分） 主管评分 部门主管 上一级主管 评分 评分 倍数 实发金额 合计 （1）考核成绩分为六等，A等：满95分以上，绩效奖金为2倍；B等：85-94分，绩效奖金为1.5倍；C等：75- 84分，绩效奖金为1倍；D等：65-74分，绩效奖金为0.5倍；E等：64分以下，绩效奖金为0倍； （2）表中本部门“实发金额”项之总额需≦本部门“绩效奖金”项之总额。 核准： 评核主管： 效考核统计表 ：75- 84分，绩效奖金为1倍；D等：65-74分，绩效奖金为0.5倍；E等：64分以下，绩效奖金为0倍； 人事 年度绩效考核统计表 考核期间： 考核部门： 评核项目（100分） 序号 工号 姓名 职务 进厂日期 工作质量（ 工作数量 30分） （25分） 工作依赖性 工作主动性 团队合作 （15分） （15分） （15分） 考核成绩 考绩等级 调薪幅度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合计 备注： 1、考绩分为四等，A等：满95分以上，调薪幅度10%；B等：85-94分，调薪幅度5%~8%；C等：75- 84分，调薪幅度≦5%；D等：65-74分，不调薪。 2、考绩A等人数占本部门调薪人数比例应≦20%，考绩B等人数占本部门调薪人数比例应≦50%。 公司主管核准： 行政管理部复核： 部门主管审核： 评分主管： 。 备注 管：
12 页
436 浏览
薪酬职等职级划分表
薪酬职等职级对照表(业务体系) 职级 职能 基本工资 绩效工资 月度个人业绩 月度团队业绩 团队编制 人均/月 (不低于) 3人 季度(在职)团队人均创收(元) 人均/季度 133 399 1 10000 10000 N = 400 3人 133 2 9000 9000 400 N = 350 3人 116.67 1200 N = 1050 116.67 3 8000 8000 350 N = 300 3人 100 1050 N = 900 7000 7000 300 N = 250 3人 83.3 5 6000 6000 250 N = 200 3人 6 5000 5000 200 N = 150 7 4000 4000 8 3000 3000 9 7000 7000 N =100 100 100 10 6000 6000 100 N = 80 80 80 5000 5000 80 N = 60 60 60 12 4000 4000 60 N = 40 40 40 13 3000 3000 40 N = 20 20 20 14 2200 1800 N 20 小于20 小于20 4 N = 1200 人均/月 4人 5人 6人 季度业务量 季度业务量 季度业务量 兼职人员编制 N = 1600 N = 2000 N = 2400 5 350.01 1600 N = 1400 2000 N = 1750 2400 N = 2100 5 100 300 1400 N = 1200 1750 N = 1500 2100 N = 1800 5 900 N = 750 83.3 249.9 1200 N = 1000 1500 N = 1250 1800 N =1500 5 66.67 750 N = 600 66.67 200.01 1000 N = 800 1250 N = 1000 1500 N = 1200 5 3人 50 600 N = 450 50 150 800 N = 600 1000 N = 750 1200 N = 900 5 150 N = 100 3人 33.33 450 N = 300 33.33 99.99 600 N = 400 750 N = 500 900 N = 600 5 100 N 3人 小于33.33 300 N 小于33.33 300 N 300 N 300 N 5 业务总监 11 业务经理 薪酬职等职级对照表 职级 薪酬标准(元) 执行层 部门负责人 1 120000 2 110000 3 100000 4 80000 5 75000 6 70000 7 65000 8 60000 9 55000 10 50000 4000 11 46000 4000 12 42000 13 38000 14 34000 15 30000 16 27500 17 25000 18 23500 19 22000 20 20500 21 19000 22 17500 23 16000 24 14500 25 13000 26 12000 27 11000 28 10000 29 9000 30 8500 31 8000 32 7500 33 7000 34 6500 35 6000 36 5500 37 3500 级差 公司负责人 10000 总裁 10000 20000 5000 副总裁 5000 总经理 5000 副总经理 总监 5000 5000 5000 5000 5000 4000 4000 4000 4000 2500 副总监 1500 高级经理 1500 经理 2500 2500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1000 1000 高级主管 1000 1000 500 主管 500 高级专员 500 500 500 500 500 500 500 专员 2000 实习 500 500 1000 1500 备注:本对照表为薪酬制度的补充文件,具体调薪调岗依据制度执行。 1500 2500 4000 5000 5000 5000 10000
3 页
447 浏览
4、技术专业族职级评定标准
能力标准描述（技术族&专业族） 1）达标： “关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2）不达标： 不符合上述条件者，为不达标。 能力评估要素（带*为关键能力项） 有效沟通 有效沟通﹡ 结果影响﹡ 影响力 （一）、 领导力 专业方向影响 组织氛围影响 下属培养 教练/合作 团队内合作﹡ 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 实现客户需求 预见客户需求 1级 •掌握基本沟通技巧 •能够清楚表达工作内容和个人观 点 •能够主持小型会议 •能够根据明确的标准要求和计划 完成工作 •能为专业领域工作提供有用信息 •确保工作具有的可维护、 可实施性，满足指标要求 •理解专业技术并运用到工作中 •对专业方向敏感，全面理 解专业技术并体现于工作 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •良好的工作作风对团队有 很好的影响 •推动和参加公司活动 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •有效利用协作技巧合作 •对收集的信息能够进行分 析 •能认真对待工作接口 •参与团队内/间交流 •能保密、遵守职业道德 •在工作中注意协作技巧 •可对客户进行服务概要介绍 •在工作中借助集体力量 •能够对客户做专业指导 •对从事专业领域进行介绍 •能够识别谁是自己的客户，包括 内部和外部客户 •能够准确识别客户需求 •能够对某个客户需求及时作出反 应 •在S2以上人员指导下，能够区分 客户优先级别 •能够通过良好服务为客户 留下深刻印象 •能够持续跟进客户确保问 题解决 •根据明文规定和详细的工作指南 做出简单选择和判断 •工作有规律性，有明确方 式，有先例可循 •在相似的情况下做出判断 和选择 •在一般业务领域中承担一定的作 •在关键业务领域中承担一 定作用和在一般业务任务中 承担较重要的作用 •在他人指导下解决业务范围内的 专业领域某一方面问题； •独立处理和解决专业领域例行的 问题和操作问题 •在他人指导下解决专业领 域某一方面问题和难点； •独立处理和解决服务/业务 问题和难点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一些常 规专业问题 •理解和支持团队/部门决策 •能够根据部门目标要求协调本职 工作优先级 •根据需求及时调整工作 •同S1 思考范围 在团队中解决问题 用 ﹡ 解决问题 独立解决问题 （二）、 业务导向 预见避免错误 目标/决策贡献﹡ 业务贡献 2级 业务贡献 •能有效完成工作文档 •能对流程/规范提出可供参 考的改进建议 •能够运用本职工作必需的知识（ 技能、方法、工具和流程） •能够灵活运用和不断提高 本职工作相关的知识（技能 、方法、工具和流程） 文挡/流程贡献﹡ 专业知识深度﹡ （三）、 知识深度与广度 相关知识广度 •能够学习和掌握本职工作需要的 •能够学习和掌握本职工作 相关知识（技能、方法、工具和流 需要的相关知识（技能、方 程） 法、工具和流程） &专业族） ≤6项。 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟通，获取 •能够主持或在大型会议进行主 必要的资源和支持 题陈述 •专业工作取得较好成绩 •对部门决策起有效的影响 •专业工作取得突出成绩 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其应用到其 它领域，提供建议 •直接影响服务/工作的客户满 意度、成本、质量等 •对专业工作综合效能有影响 ••对专业方向决策起直接影响 •对专业领域具分析和实施/组织实 施能力 •将良好的服务、成本意识体现 同S3 于工作、服务中，并对团队有 较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队力量 合作 •参与外部沟通并收集、利用信 息 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •在团队中发挥凝聚力 •参加专业技术理论研讨 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业技术 及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈，发现 •能够主动收集客户反馈，发现改进 改进机会 机会 •能够在问题露出苗头之初就意 •能够持续采取措施提高客户服务水 识到对客户的影响 平 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务水平保持 最佳 •遵循公司指导方针和专业原则 •能够制定专业领域指导方针 灵活性处理问题 •在多变的情况下，具有分析性、阐 •在已知的范围内寻求解决办法 明性、评鉴性和/或建设性的思考 •在关键业务领域中承担较重要 •在关键业务领域中承担重要作用或 作用或在一般业务领域中起骨 在一般业务领域中起组织领导作用 干或组织领导作用 或技术顾问作用 •及时解决有一定复杂程度的专 •独立及时解决较复杂的专业领域问 业领域某一方面问题和难点； 题和难点； •独立处理和解决有较大影响的 •独立处理和解决较重大问题 问题和难点 •运用技巧和经验发现并避免较 •在较大问题发生前识别并预见其可 复杂的专业问题 能性，制定并实施避免问题发生的 方案 •领导一个小型专业领域/专业 领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分工作 计划、进度及成本目标； •迅速根据需求参与团队/部门 目标确定和决策； •可参与业务领域内的预算工作 •领导一个中型专业领域/专业某一 方面工作 •制定并把握团队相关部分的工作计 划、进度及成本目标； ••迅速根据需求推动团队/部门目标 确定和决策； •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工作文 档的建设； •具有一定评审能力并参与评审 ； •对流程/规范提出有效的改进 建议 •有效推动、完成职能范围内的文档 工作 •负责较高的专业领域方案/计划/业 务产出/文档/资料评审； •组织/推动技术共享； •参与/推动相关流程/规范的改进 本次技术族 •在某关键专业技术上有专长和 •在公司某专业技术学科被视为权威 率先试行对 知识技能标 较深造诣 人士 准进行细化 ，列出了各 职位所必须 •能够在某一专业技术学科识别 •能跨多个专业技术学科识别关键技 达到的知识 技能点，以 关键技术点及其潜在价值 术点及其潜在价值 •识别业界重要的新出现的技术，领 及各级别的 导分析其影响、构成，对在专业领 要求，详见 《技术族专 域中应用能提供帮助 业技能标准 》。
2 页
456 浏览
等级薪酬体系职等职级表（制造业）
等级薪酬体系职等职级表 1500 1300 1200 等级 42 万 26 36 万 25 30 万 24 24 万 21.6 万 22 19.2 万 21 16.8 万 20 14.4 万 19 12 万 18 10.2 万 17 8.4 万 16 7.2 万 15 5000 14 4300 4300 13 3700 3700 12 3200 3200 11 2800 2800 2800 10 2500 2500 9 2300 2300 2300 8 2100 2100 2100 7 1900 1900 6 1700 1700 5 1500 1500 4 3 2 1300 23 1100 非关键工序 关键工序 基础级 技术级 专员级 主管级 副部级（年） 部长级（年） 总监级（年） 1 总经理级（年） 职等 XX 公司岗位等职表 生产中心 职等 研发部 位 装卸工、打蛋 挑拣工、装托工、点数工、清洁 工、洗箱工 工、洗模工、冷品装饰工、手包 市场开发部 运营部 理部 核算部 资金管 理部 审计 监管 部 人力资 源部 工、操作工、机工、司炉工、面 包装饰工、冷品抹面工、裱花 夜勤 卫、夜勤、锅 炉工、配菜工 门店助理、 服务生、营 业员 工、灌制工、饰件工 行政部 保洁员、门 生产小组组长、配料工、和面 岗 基础级 品牌策划部 财务管 人力行政中心 工 关键工 序岗位 生产部 财务中心 辅助操作工、领料工、罗面工、 非关键 工序岗 供应部 营销中心 生产文员、现场管理员、生产 员、打票员、成 入库员、冷品库管、冷品打单 户文员、信息采 计、现烤裱花 合文员、宿舍 品库打单员、成 员、验货员 编员、会员活动 统计、生产统 管理员 品库入库员、成 员、推卡员、会 计、银联专员、 品库配货员、成 员维护 税务员 品库组长 市场执行文员 特渠文员、大客 员、KA/KB 员、 传统渠道员、合 门店店长 采购文员、库管 出纳、销售统 行政文员、综 作/加盟员、客 服员 品控专 技术级 员、研 配送司机 机修工、电工 发专员 餐厅厨师、 维修工 厨师、行政司 机、电工、司 炉工、水暖工 薪酬专 文案策划专员、新 品组长、节日策划 采购专员、主任 专员级 助理、成品库主 冷品主任助理 任助理 组长、主题餐厅组 长、新品设计专员、 节日策划专员、主 员、绩效 市场开发专员、 团购专员、渠道 开发专员 专员、招 培训专员、 考核专员 成本会计、往 来会计 聘专员、 培训开 发专员、 题餐厅设计专员 劳资专 员 主管级 副部级 部长级 研发部 部长 采购主任、仓储 配料区主任、烘烤区主任、制 主任、成品库主 作区主任、包装区主任、冷品 任、车队队长 区主任 供应部部长 生产部部长 品牌策划部长助理 品牌策划部经理 市场开发部经 理 区域经理 门店、加盟核 算主管 财务管 运营部经理 理部部 核算部部长 长 资金管 理部主 管 综合主 管 资金管 审计 人力资 理部部 部部 源部经 长 长 理 办公室主任、 总务部主管、 餐饮主管 公共关系部 经理 生产总监、营 总监级 销总监、财务 总监 总经理 级 总经理
3 页
883 浏览
【职位体系】制度：技术类员工职级评定办法
某股份有限公司 技术类员工职级评定办法 文件编号 TE/ZDYY—ZJPD—2011 编制 王燕峰 会签：吴波、周 审定 鲍正军 海蓉、李洪辉、 批准 欧亚云 胡观辉等 生效日期 2011.9 1、总则：为充分、合理、有效的引进、培养、留住技术类人力资源，特制定本办法进行技术类员工的职 级评定及对应薪酬，从而促进员工与公司共同发展。 2、适用范围：公司技术类员工，包括研发、设计人员、工艺人员、营销技术支持服务人员及其他各专业 技术人员。 3．发展通道及职级： 3．1 公司鼓励技术员工专精所长，为不同类型、不同专业技术人员提供平等晋升机会，给予员工充分的 发展空间。 3.2 职业通道及对应职级 管理通道 专业通道 领导者 职级 行政管理岗位 六级 副总经理 五级 部门经理、专项总监 四级 主管、项目组长 三级 骨干员工 设计师 / 工艺师 / 技术支持工程师 二级 正式员工 设计员 / 工艺员 / 技术支持员 一级 实习员工 首席专家 管理者 专家级 监督者 专业技术职级及对应名称 首 席：首席设计师 / 首席工艺师 首席技术支持工程师 专家级：高级设计师 / 高级工艺师 高级技术支持工程师 主任级：主任设计师 / 主任工艺师 主任技术支持工程师 主任级 有经验者（骨干） 初学者 实习员工 实习者 4、通道转换 4.1 管理岗位晋升通过竞争上岗确定， 各管理岗位的要求参照岗位说明书要求。 4.2 专业技术职级通过综合评定确定，综合评定须结合公司实际需要和员工个人职业生涯发展规划，且 必须符合晋升条件或各职级基本任职条件。 4.3 公司引进人才，根据其调入前的外部职称及调入后的岗位设定级别，试用期满后，直接上级根据其 绩效表现提出转正定级意见，经评定小组讨论后决定。 4.4 已经定级的员工，每连续从事专业技术 1 年，可申请重新进行岗位职级评定。 4.5 专业技术通道各职级任职基本条件描述 岗位职级 对应岗位 分类描述 首席专家级 精通行业内专业技术领域的理论，有丰富的实际操作能力，熟悉专业技 术领域国内外动态，知晓行业竞争对手的技术实力。具有一定的社交和 演讲能力。能够承担全面的工作协调和业务指导能力。能够带领团队完 成公司提出的各项研发任务和技术支持、服务工作。具备高级职称，行 业经验 10 年以上。 专家级 精通行业内专业技术领域的理论，有丰富的实际操作能力，具备业务协 调和业务指导能力。能够带领团队独立承担特别重要项目的研发、技术 支持及服务工作。具备中级以上职称，行业经验 8 年以上。 四级 主任级 理解专业技术领域的理论，有比较丰富的实际操作能力，能够独立完成 主要项目的业务工作或研发任务。能够带领项目组完成重要项目的研 发、技术支持及服务工作。具备中级职称，行业经验 5 年以上。 三级 骨干级 比较理解专业技术领域的理论，有一定的实际操作能力，能够基本独立 按照指令在业务工作或研究任务中完成一个或几个环节的工作。 二级 正式员工级 一般理解专业技术领域的理论，完成了实习计划，考核合格，达到转正 条件，并能够按照既定流程完成简单、具体的辅助性工作。 一级 实习员工级 签订了就业协议，进入公司定向实习的相关专业的大专以上学生。 六级 五级 5、专业技术职级评定标准 5.1 等级的评定标准分：资格标准（20%）、专业能力与业绩标准（60%）、素质标准（20%）三大部分组 成。 5.2 资格标准：不同能力等级表现出来的特征，规定了各等级在学历、专业、经验等方面的基本要求， 如下表： 学历 大专以下 二本 一本 研究生 5% 1 2 3 专业 其他专业 部分接近本专业 非常接近本专业 本专业 5% 0.5 2 3.5 5 行业经验 工作经验 1-2 年 2-3 年 2-3 年 3-5 年 3-5 年 5-10 年 5-10 年 10 年以上 10 年以上 15 年以上 5% 1 2 3 4 5 证书/职称 无 初级 中级 高级 5% 0 1 3 5 4 博士 5 5.3 专业能力与业绩标准：符合对应的级别所必须具备的能力及以往工作的业绩要求，主要包括必备知 识、专业技能、专业经验与业绩等三方面： 5.3.1 必备知识：采取考试制，统一命题。 5.3.2 专业技能：员工通过提交本人专业技能真实有效的证据，由评定小组讨论鉴定。 5.3.3 专业经验与业绩：员工通过提交本人专业经验与业绩真实有效的证据(包括产品设计、专利、论 文、科技成果和参加重大项目数量)，由评定小组讨论鉴定。 5.3.4 等级标准描述如下：（设计开发人员专用，其他专业和岗位参照此方法另行制定标准） 50 分以下 51-60 61-70 71-80 81-90 91 分以上 10% 1 3 5 8 9 10 已掌握专业 水力设计 强度计算 结构设计 三维设计 ERP 编码 创新能力 理论考试 0～5 技能 30% 近三年专业 业绩 20% 0～6 0～8 0～3 0～2 0～6 1、 水力设计：能进行水力模型设计 5 分；能独立完成模型水力相似换算并能对模型 进行修正设计 4 分；能独立完成模型水力相似换算 3 分；在指导下能完成水力相 似换算 1 分。 2、 强度计算:能独立完成强度计算按产品 1.5 分/种（双吸泵、多级泵、轴斜流泵、 渣浆泵），在指导下能完成 1 分/种。 3、 结构设计:能独立完成结构设计按产品 2 分/种（双吸泵、多级泵、轴斜流泵、渣 浆泵），在指导下能完成 1 分/种。 4、 三维设计:能熟练使用 Slodworks 三维设计软件设计 3 分，不太熟练 1.5 分。 5、 ERP 编码:能熟练编写 ERP 编码 2 分，不太熟练 1 分。 6、 创新能力: 在双吸泵、多级泵、轴斜流泵、渣浆泵等产品设计中,提出了创新设 计思路并被应用 1 分/项（在他人思路指导下完成的不记分）；日常工作不墨守 成规，经常有创新思维加 1～2 分。 产品设计 专利 论文 科技成果 重大项目 0～8 0～5 0～3 0～2 0～2 1、 产品设计：独立完成设计按产品 0.5 分/个，在指导下完成 0.3 分/个,公司第一 次设计的高难度产品 1 分/个，局部改进设计不记分,累计最高记 8 分,。 2、 专利：已获证的有实用价值的实用专利 1 分/个，发明专利 2 分/个，累计最高记 5 分。 3、 论文：专业论文第一作者 1 分/篇, 第二作者 0.5 分/篇（他人代写的不记分）， 累计最高记 3 分。 4、 获得国家科技奖励成果 2 分/个，省科技奖励成果 1.5 分/个，市科技奖励成果 0.5 分/个，累计最高记 2 分。 5、 重大项目：参加过公司认定的重大项目设计 1 分/个，累计最高记 2 分。 5.3.5 必备知识、专业技能通过测试与测评的方式进行，专业经验与业绩通过事实经验由评定小组评估 进行。 5.4 素质标准 5.4.1 素质标准为工作需要所具备的各种潜在的基本素质、专业素质、学习能力的集合。 5.4.2 技术类人员的素质标准主要选用责任心、人才培养、学习能力、成就导向、创新能力、团队合作 6 个维度。 5.4.3 素质标准采用 360 度的方法进行评估，具体附表。 6、评定实施流程 6.1 流程：个人申请/领导推荐 申请审核（资格标准审核） 素质、能力与业绩认证 结果反馈。 6.2 申请时间：每年 8-9 月份。 6.3 评定采用百分制，具体得分对应的职级如下; 等级 一级 对应分 值 ＜55 分 等级 二级 对应分 65＞甲等≥63 63＞乙等≥61 61＞丙等≥59 59＞丁等≥57 57＞戊等≥55 值 等级 三级 对应分 值 75＞甲等≥73 73＞乙等 ≥71 等级 71＞丙等≥69 69＞丁等≥67 67＞戊等≥65 79＞丁等≥77 77＞戊等≥75 87＞丁等≥86 86＞戊等≥85 四级 对应分 值 85＞甲等≥83 83＞乙等 ≥81 等级 81＞丙等≥79 五级 对应分 值 90＞甲等≥89 89＞乙等 ≥88 88＞丙等≥87 等级 六级 对应分 值 ≥90 分 6.4 各专业首席职位原则上只设 1 人，得分 90 分以上者,有资格公开竞争各专业首席职位或由评定小组推 荐,总经理任命专业首席职位。 7、破格晋级与降级管理 7.1 在专业领域取得了特殊成就或给企业带来巨大经济效益者，可由所在部门提出申请，经公司总经理 批准后破格晋级。 7.2 出现重大技术错误,给公司造成巨大经济损失者，经公司总经理批准后可降级处理。 7.3 因公司引进特殊人才而采取的破格晋级，但一年后业绩明显不符合等级要求（以考核为依据）的作 降级处理。 8、技术职级应用于薪酬、培训、晋升等各个方面。 8.1 等级薪酬对应表 职级 行政管理岗位 专业技术职位 对应薪酬范围 六级 副总经理 首席：设计师、工艺师、技术支持工程师 20-40 万 五级 部门经理、专项总 监、 专家级：设计师、工艺师、技术支持工程师 12-20 万 四级 主管、项目组长、 主任级：设计师、工艺师、技术支持工程师 8-12 万 三级 骨干员工 设计师、工艺师、技术支持工程师 4-8 万 二级 正式员工 设计员、工艺员、技术支持员 3-4 万 一级 实习员工 实习员工 8.2 专业技术等级认证生效后，在公司计划薪酬调整期间内按调整标准进行调整 9、培训 9.1 晋升为首席专家、专家级的技术人才可以申请公司系统外派培训与专题培训。 9.2 晋升为主任级的技术人才可以申请外派专题培训。 9.3 凡申请的培训需按公司培训的相关制度进行。 10、评定小组： 组长：公司总经理 组员：各副总经理、总工程师、外聘专家。 11、本评定工作由公司人力资源部统筹执行，各部门配合。 2-3 万 12、本办法自颁布之日起实施，原有相关管理办法同时废止。 13、本办法解释权归属公司。 14、本制度相关记录： 14.1《技术等级评定认证申请表》 TE/JL—JJZJPD—01 14.2《技术等级评定认证评分表》 TE/JL—JJZJPD—02 14.2《技术等级认证素质评估表》 TE/JL—JJZJPD—03 附表 1 某股份有限公司 技术等级评定认证申请表 申请人姓名 性别 出生年月 专业工作年限 高最学历 申报类别 申报等级 职称 大专 □ 入司年月 本科 □ 硕士 □ 博士 技术类：设计 □ 工艺 □ 技术服务 □ 管理类：设计 □ 工艺 □ 技术服务 □ 一级□ 二级□ 三级□ 四级□ 五级□ □ 六级□ 专业工作经历（从最近的工作写起，可以另附纸张） 1.工作时间(月/年) 工作单位 最高职务 证明人及电话 2.工作时间(月/年) 工作单位 最高职务 证明人及电话 3.工作时间(月/年) 工作单位 最高职务 证明人及电话 曾参与的主要设计项目和活动 (须说明本人在各项目和活动中的具体角色和职责，可以另附纸张) 个人声明： 我保证所填写内容真实、完整、正确。我明白提供虚假的信息将会导致我丧失申请资格。 声明人： 日期 某股份有限公司 附表 2 技术等级评定认证评分表 被评估人 被评估人岗位 评估时间 评估小组成员 项目 分项 评定认证说明 学历 （5%） 专业 其他专业 0.5 分，部分接近本专业 2 分，非常接近本专业 3.5，本 (5%) 专业 5 分 资格 标准 20% 大专 1 分，二本 2 分，一本 3 分，研究生 4 分，博士 5 分 行业工作经验 1-2 年工作经验 2-3 年 1 分，行业经验 2-3 年工作经验 工作经验 行业经验 (5%) 3-5 年 2 分，行业经验 3-5 年工作经验 5-10 年 3 分，行业经验 5-10 年工作经验 10 年以上 4 分，行业经验 10 年以上工作经验 15 年以上 5 分。 证书/职称 (5%) 初级职称 1 分，中级职称 3 分，高级职称 5 分，无职称 0 分。 专业能 必备知识 考试成绩：50 以下 1 分，51-60 得 3 分，61-70 得 5 分，71-80 得 8 力与业 （10%） 分，81-90 得 9 分，91 以上得 10 分。 综合评价： 绩 60% 专业技能 （30%） 专业业绩 （20%） 综合评价： 评分 创新、责任 采取 360 度评估的方法进行，直接上级权重 40%，同级同事 30%， 心、成就导 关联部门或服务对象 30%。同事、关联部门的评估人数不得少于 2 素质 向、学习、团 人，以平均分计划。 评估 队、人才培养 上级评分= 六维度 同事评分= 20% 关联部门或服务对象评分= 综合得分= 综合得分 综合评语： 综合评定 评定认证结果： 评定认证生效日期： 薪酬等级： 总经理 审批 某泵股份有限公司 附表 3 技术等级认证素质评估表 被评估 人 被评估人岗位 担任该岗位时间 评估人 评估人岗位 评估时间 素质 名称 行为描述 平时接触外界信息少，相对信息比较闭塞 评分等级 1 3 4 5 1 给你工作中以经验和原有知识为准，被动接受新思想或新方法 创新 能力 2 2 能在工作中积极引进外界的新思想、新方法或新技术，主动了 解行业最新动态 3 与同事探讨新技术、新方法，并乐意听取其他同事的新观点、 新见解和新方法 4 积极尝试新思想、新方法，能将行业先进的技术与方法进行运 用与推广。 5 描述： 对自身的工作职责不清楚，并且不能积极完成职责范围内的工 作 1 未完成本职工作经常找理由推脱 2 能积极响应工作安排，不推脱 责任心 3 对待自身职责范围内的工作能主动完成，并及时跟踪工作进 展，发现问题能及时改进。 4 对工作中存在的问题能积极承担，并能及时主动地采取补救、 预防措施，防止类似的问题再次发生。 5 描述： 个人发展目标不明确，工作中容易满足。 工作中仅以满足基本要求为标准，不求最好，但求无过。 成就 导向 在现有工作标准之外，还会拟定自己的工作标准，以对自己作 更高要求。 不会满足于现有的成绩，会给自己设定具有挑战性目标。 着眼于公司未来发展，设立当地本行业领先的标准为目标 描述： 1 2 3 4 5 评分 处于熟悉与学习阶段，只会关注自己的工作业绩。 1 能发现同事工作存在的问题，但无法帮助或解决。 人才 培养 2 对于同事的优点及不足比较了解。 3 对员工的发展提供个人建议，能进行帮助和指导。 4 能为员工的全面发展提供个人有效建议，并能不断帮助提升。 5 描述： 积极学习新的知识和技能 1 与相关人员进行专业技能和知识的交流与沟通。 学习 能力 2 组织相关人员进行讨论学习，并参与相关培训。 3 会不断制定阶段性的学习计划或提升目标。 4 对自己的经验和成果进行总结和提炼，并与其他人员分享。 5 描述: 比较固执、不愿意听取别人的意见。 团队 合作 平时与他人合作很少或合作很困难。 积极主动与同级部门分享相关的信息和工作经验。 善于不断巩固和拓展人际关系网络基础，并通过协作互利提高 自己的影响力。 1 2 3 4 主动参与合作，尊重同级同事的意见，并能协助相关部门完成 工作目标。 5 描述： 综合得分 评分说明： 1、评估人应本着客观公正的原则进行评分。 2、 该项得分 1 分或 5 分的应说明具体的理由或事实。 得分/30 x 100% x20
10 页
456 浏览
等级薪酬体系职等职级表
等级薪酬体系职等职级表 1500 1300 1200 等级 42 万 26 36 万 25 30 万 24 24 万 21.6 万 22 19.2 万 21 16.8 万 20 14.4 万 19 12 万 18 10.2 万 17 8.4 万 16 7.2 万 15 5000 14 4300 4300 13 3700 3700 12 3200 3200 11 2800 2800 10 2500 2500 9 2300 2300 2300 8 2100 2100 2100 7 1900 1900 6 1700 1700 5 1500 1500 4 1300 3 2 2800 23 1100 非关键工序 关键工序 基础级 技术级 专员级 主管级 副部级（年） 部长级（年） 总监级（年） 1 总经理级（年） 职等 XX 公司岗位等职表 生产中心 职等 研发部 生产部 品牌策划部 市场开发部 财务中心 运营部 财务管 理部 核算部 人力行政中心 资金管 理部 审计 监管 部 人力资 源部 辅助操作工、领料工、罗面 非关键 工序岗 供应部 营销中心 位 装卸工、打蛋 工、挑拣工、装托工、点数 工、洗箱工 工、清洁工、洗模工、冷品 行政部 保洁员、门 夜勤 装饰工、手包工 卫、夜勤、 锅炉工、配 菜工 生产小组组长、配料工、和 关键工 序岗位 面工、操作工、机工、司炉 岗 工、面包装饰工、冷品抹面 门店助理、 工、裱花工、灌制工、饰件 服务生、营 业员 工 特渠文员、大 基础级 采购文员、库 客户文员、信 管员、打票 息采编员、会 出纳、销售统 员活动员、推 计、现烤裱花 员、成品库打 生产文员、现场管理员、生 单员、成品库 产入库员、冷品库管、冷品 入库员、成品 打单员、验货员 市场执行文员 卡员、会员维 门店店长 统计、生产统 护员、KA/KB 计、银联专 库配货员、成 员、传统渠道 员、税务员 品库组长 员、合作/加盟 行政文员、 综合文员、 宿舍管理员 员、客服员 技术级 品控专 员、研 发专员 配送司机 机修工、电工 餐厅厨师、 维修工 厨师、行政 司机、电 工、司炉 工、水暖工 薪酬专 员、绩 文案策划专员、新 品组长、节日策划 采购专员、主 专员级 任助理、成品 组长、主题餐厅组 冷品主任助理 库主任助理 长、新品设计专 员、节日策划专 员、主题餐厅设计 效专 市场开发专 员、招 员、团购专 培训专员、 员、渠道开发 考核专员 成本会计、往 来会计 专员 聘专 员、培 训开发 专员、 专员 劳资专 员 采购主任、仓 主管级 储主任、成品 库主任、车队 队长 副部级 部长级 研发部 部长 供应部部长 配料区主任、烘烤区主任、 制作区主任、包装区主任、 品牌策划部长助理 区域经理 冷品区主任 生产部部长 品牌策划部经理 市场开发部经 理 门店、加盟核 算主管 财务管 运营部经理 理部部 核算部部长 长 办公室主 资金管 理部主 管 综合主 任、总务部 管 主管、餐饮 主管 资金管 审计 人力资 理部部 部部 源部经 长 长 理 公共关系部 经理 生产总监、 总监级 营销总监、 财务总监 总经理 级 总经理
3 页
475 浏览
员工岗位职级薪酬方案
员工岗位职级薪酬方案 总则 1、 目的：为规范公司薪资管理，保证员工合法劳动权益，特制订此制度。 2、 适用范围：本制度原则上适用于公司全体员工，但各分公司 /分店可根据所在 地实际情况另行制定特别规定。 3、 原则：既要保证员工的基本生活收入，又适当拉开工资差距；体现动静结合的 原理。 4、 员工职级与薪酬标准计算表 表1 办公区员工职级与薪酬标准 职系 职级 基 本 工 岗位津贴 通 讯 费 月 绩 效 总计 资 补贴 奖金参 考基数 高 级 管 董事长 另 行 规 另行规定 另 行 规 另 行 规 理 定 定 定 高 级 管 董事 理 高 级 管 副总裁 理 管理 总监 管理 副总监 管理 高级经理 管理 经理 管理 副经理 管理 高级主管 职员 主管 职员 副主管 职员 专员 职员 助理 职员 工勤 另行规定 表2 店面销售和管理人员职级与薪酬标准 职系 职级/职位 基 本 工 岗 位 津 通讯费 小计 月绩效奖 总计 资 贴 补贴 金参考基 ( 保 数 底) 管理 店经理 管理 店副经理 管理 柜长 技术 维修技师 店员 珠宝顾问 店员 收银组长 店员 收银员 第一章 代 码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 代 码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 店员 店员 安保组长 安保副组 长 10 店员 安保顾问 表3 技术津贴标准 技术 A（钻 B（红宝 C（铂 D（黄 档次 石） 石） 金） 金） 职位 店经理 店副经理 柜长 珠宝顾问 维修技师 表4 批发部展厅销售与管理人员薪酬标准 代 职 职 级 / 职 基 本 工 岗 位 津 通讯费 绩效奖金 总 码 系 位 资 贴 补贴 参考基数 计 1 管 展厅经理 理 2 店 珠宝顾问 员 表5 招商经理薪酬标准 代 职 职 级 / 职 基 本 工 岗 位 津 通讯费 提成点位 总 码 系 位 资 贴 补贴 计 1 管 招商经理 理 第二章 办公区员工工资结构 1、 工资结构：由基本工资、岗位津贴、技术津贴、绩效奖金、工龄工资、通讯费 补贴、工作餐补贴、加班补贴、夜班补贴、差旅补贴以及其他奖励构成。 、 2．解释 岗位津贴：根据表 1、2、4、5 发放 技术津贴: 适用于店面员工, 根据表 3 发放，评核、晋升和褫夺办法另行规定。 .绩效奖金：根据员工工作表现、承担的工作量等评定的绩效奖金，具体奖金方案 根据不同部门和职级分别制定实施细则，每月或每季度评定发放一次。 工龄工资：根据员工在公司的服务年限计算，每增加一年则相应增加 元，上 限为 元 通讯费补贴: 参表 1、2、4、5 工作餐补贴：对于不提供工作餐的分店/分公司/部门，根据当地消费水平,每人 每月按照 元到 元标准发放。 加班补贴: 2.7.1 公司不鼓励员工加班,如有加班一般应以补休的形式补偿. 2.7.2 如因公司原因无法安排加班员工补休的，加班补贴计算公式如下： 月平均考勤天数 天。计算方法是（ 365 天-11 天法定节假日 -52 休息 日）/12 个月=25 天。公司所有员工不论职级基本工资均为 800 元/月。 加班工资一律以 4 元/小时为基数计算。 2.7.3 加班费上限为 300 元/月/人，加班费超过此上限者，按上限数额发放， 未超此上限者，则按实际加班时间核算。 2.7.4 因工作需要，公司安排员工日常加班，支付员工基本工资 150%的工资报 酬；安排员工在休息日工作又不能安排补休的，支付员工基本工资 200%的工资报 酬；公司安排员工在法定休假日工作的，支付员工基本工资 300%的工资报酬。 夜班补贴: 因工作需求安排员工每日 22 时到次日 6 时期间工作的，每个工作日 夜班公司补贴加班员工 10 元。 差旅补贴：根据员工提供的出差地往返票据和相关证明，按部门统一结算，并经 高层主管领导审核后发放。差旅补助标准见《差旅费报销实施细则》。 3、招商部员工除基本工资外的薪酬标准另行规定和约定。 4、其他奖励：其他奖励指公司为激励优秀员工，除上述工资结构以外设置的额外 奖金或福利，主要包括各直营店或办公室管理人员的激励措施、公司定期或不定 期的优秀评比奖励和董事长特别奖。 第三章 员工工资的结算和支付 1、 基本工资和津贴的结算和支付 结算期间：基本工资、津贴的结算期间为公历每月的 1 日至最后一日；新进员工起 薪日以实际到岗日为准。发薪日是每月 15 日发放上月工资（遇节假日则相应提前 或延后）。 结算方式： 1.2.1 公司员工薪酬由人力资源部计算、制表，报公司主管领导审核后，由财务部 统一发放。 第四章 其他工资制度规定 1、 试用员工的工资标准：根据公司相关的招聘和录用制度，评定新进员工的 职务及岗位等级。店面新进人员试用期发放固定薪资 800 元/月；其他职级 岗位员工对应正式员工基本工资和岗位津贴标准的 80%发放，同时发放相应 通讯费和工作餐补贴，公司特别规定的除外。 2、 实习员工的工资标准：实习员工只针对在校学生，具体标准由人事培训部 与实习员工校方协商确定。 3、 假期工资的结算：详见。 4、 代扣代缴：按照法律规定和公司规章，针对某些税收和费用，公司将从员 工薪酬中代扣代缴。 第五章 附则 1、 制定、监督与解释：本制度由人事培训部和财务部负责制定、修改，并监督实 施；最终解释权属人事培训部。 2、 实施：公司各项薪资管理工作均依本制度规定办理；若有未详尽规定之事宜， 按补充条例或相关实施细则办理。 3、 生效：本制度经董事长批准后、正式颁布之日起生效。
3 页
471 浏览
882腾讯-市场族职级成长全套
表 3-市场族各级别简称对应表 初做者 有经验者 族类 （Entry （Intermediate ） ） 市场族 M1 M2 骨干 （Specialist ） M3 专家 （Expert ） M4 资深专家 （Master ） M5 权威 （Fellow ） M6 领导力职业发展通道分为监督者（Supervisor）管理者（Manager）高级管理者 （Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。 1、市场族职业发展通道\阶梯\标准 （1）通道 市场族分为产品、营销、客服、销售支持、内容五个职业发展通道，每个发展通道包含下 列职位（具体内容请见表 9-市场族发展通道职位列表）。 表 9-市场族发展通道职位列表 市场族(MA) 产品类—PD 销售支持类—SS 01—产品策划 01—销售支持 02—产品管理 02—结算分析 03—游戏设计 03—广告 AE 营销类—SA 内容类—CO 01—市场策划与推广 01—内容管理 02—品牌管理 02—内容审核 03—商务拓展 03—网站编辑 04－项目销售 05－渠道销售 客服类—CS 01—客户服务代表 02—客服后台管理 03—客服质检 （2）阶梯 市场族职业发展阶梯及级别定义参见下图 5 图 5-市场族职业发展阶梯及级别定义示意图 具体解释如下： A.级别代码：M1 级别名称：初做者（Entry） 级别定义：作为某一专业领域的初做者，具有本专业的一些基本知识或单一领域 的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。 B.级别代码：M2 级别名称：有经验者（Intermediate） 级别定义：具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作 中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能 够独立运作。 C.级别代码：M3 级别名称：骨干（Specialist） 级别定义：具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的 ， 能够独立承担某一方面工作的策划和推动执行；能够独立、成功、熟练地完成本领域某一方 面的工作任务，并能有效指导他人工作。 D.级别代码：M4 级别名称：专家（Expert） 级别定义：在公司某一领域具有深厚和广泛的经验，精通某一领域的知识和技能 ， 能够领导某一专业领域或专业领域某一方面的工作有效地运行，或作为专业领域的骨干力 量和关键贡献者。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序 /方法 来解决之，熟悉其他相关专业领域运作。 E.级别代码：M5 级别名称：资深专家（Master） 级别定义：作为公司内公认的某方面专家，精通本专业多个领域的知识和技能， 参与战略制定并对某一关键业务成功负责。能够准确把握本领域的发展趋势，指导整个体 系的有效运作，能够指导本领域内的重大、复杂的问题解决。 F.级别代码：M6 级别名称：权威（Fellow） 级别定义：作为公司内外公认的权威，能够洞悉本领域的发展方向，并提出具有 战略性的指导思想，推动公司决策。 (3)标准 市场族级别标准分能力项与基础项两个组成部分。能力项包括：解决方案、知识、技能 以及方法论四项内容，主要描述市场人员职业生涯规划发展和提升所具备的能力，作为员 工进行职业生涯规划的参考；基础项包括工作经历与绩效要求，是进行人力资源体系性检 查的依据，不作为员工进行职业规划的参考。(请见图6-市场族级别标准) 图 6-市场族级别标准 （基础项：绩效+资历） A.能力项详细内容请见表10 表10-市场族能力项列表 能力项 解决方案 知识 详细内容 方案规划、资源整合/调配、项目/活动组织实 施 产品/运营/行业知识、营销知识、相关专业知 识 技能 营销管理、销售技巧、客户服务 方法论 内部标杆提炼/共享、外部标杆引入/移植 B.基础项详细内容请见表11 表11-市场族基础项要求 绩效 资历 晋级 保持 降级 学历 1 级-2 级 2 级-3 级 3 级-4 级 最 近 两 次 其他情况 过去绩效 大专及以下 2.5 年 4年 4年 绩 效 评 评级 1 次 级 ： 为 Ｃ 本科 1.5 年 3年 3年 SS、SA、A S、SB、BS、 AA、AB 或 硕士及以上 0.5 年 2年 2年 BA 备注： 1、以上年限是指在本级别上的年限； 2、技术族设计类、市场族产品类的游戏设计等职位，其大专以下学历等同本科学历对待； 3、绩效特别优异者（指最近两次绩效为：SS/SA/AS）可破格申报； 4、对公司发展做出了特殊的贡献者（是指获得公司三星级及以上的员工个人表彰，不包括 团队），可破格申报。 根据级别标准,确定市场族的关键识别点,请见表 12 表 12-市场族级别标准关键识别点 评估要素 产品/运营/市 场 初做者 •掌握本职位必需的基本 知识 •能够理解本职位一般专 业问题相关的讨论 •可进行产品/运营/行业 概要知识简介 营销知识 •掌握基本的营销知识 相关专业知识 •掌握业务相关的财务和 技术相关流程制度 •掌握本职位相关基本的 财务、技术知识 •能描述本职位相关的应 用技术和其要求 各级营销人员“知识”项目关键识别点 有经验者 骨干 •掌握全面的产品/运营/ 同 M2 市场知识 •能够组织和引导本职位 专业问题相关的讨论 •理解并能灵活应用自己 职位范围内的产品/运营/ 市场知识 •能灵活运用本职工作范 •掌握全面的营销知识 围内 的营 销知 识解 决一 •能灵活运用必要的营销 般性专业问题 知识独立解决有一定难 •能发现工作中的瓶颈问 度的专业问题 题并提出合理建议 •掌握并能在工作中熟练 •掌握业务相关的财务和 应用 本职 位相 关基 本的 技术相关流程制度，并 财务、技术知识 能提出合理的优化建议 •参与部门内和跨部门间 •在工作中能综合考虑成 的业务知识、专业技术的 本、质量、技术可行性、 交流 客户满意度的要求 •可参与项目的预算工作 •可参与项目的预算工作 专家 •对产品/运营/行业知识 有深刻的理解 资深专家 •能引导别人关注产品/运 营/行业发展趋势和价值 点 •能灵活运用营销知识独 立解决复杂的专业问题 •能发现工作中的瓶颈问 题并采取有效措施改进 •能灵活运用营销知识解 决 复杂 的 专业 问题 或跨 领域 的问 题， 对公 司 战 略有指导意义 •对多种关键专业技术之 于公司业务的作用有建构 性的理解 •可履行大型项目的预算 职责 •积极致力于从专业角度 打通 连接 公司 不同 业务 的目 标， 提供 并推 广相 关跨领域知识 评估要素 初做者 营 销 管 理 •了解渠道管理的一般知 识，有少量渠道运作方面 的经验 •能够理解各项渠道政策， 能对客户/合作商进行正确 的政策宣传 •能够正确地执行渠道业务 流程，在指导下能为客户/ 合作商提供合格的渠道服 务。 渠道管 理 信息平 台建设 有经验者 各级营销人员“技能”项目关键识别点 骨干 •熟悉 渠道 管理 的一 般 知识，有丰富渠道运作 方面的经验 •能够 理解 并掌 握各 项 渠道政策和流程，对客 户/ 代理 商进 行 正确 的 政策引导，提供合格的 渠道服务 •能够 掌握 并利 用所 辖 领域的渠道资源开展业 务，在指导下能拓展新 的渠道资源 •能够掌握有效的收集整理 •能对信息进行初步的 本产品领域客户信息、市场 分析，能提出具有参考 信息、竞争对手信息的基本 价值的优化建议 方法 •宏观环境、客户、对手 •客户、对手信息基本准确、 及 产 品 信 息 完 整 、 全 全面，基本符合市场真实 面，符合市场真实情况 情况 •能够主动有效的收集 •建立有规范、方便查询的 整理本产品领域信息， 信息档案，信息全面、真实 建立广泛的信息来源 •对公司的信息调查要求能 及时反馈 •能独立承担渠道运作 •能够发现渠道政策的不 足之处，提出合理的优 化建议 •能够充分利用所辖领域 的渠道资源开展业务， 能独立拓展新的渠道资 源。 •能够有效处理渠道冲 突，为合作伙伴提供有 效支持和帮助，促成合 作 •••对部门信息平台的建 设提出建设性意见。 •能对信息独立进行分析 整理，所提供信息符合 上级或相关部门的要 求，能够提出有效的建 议和意见 •能够有效跟踪竞争对手 专家 资深专家 •能够协助制定各项渠道 政策 •具备区域/行业渠道管理 和规划能力，并能按照渠 道规划拓展新的渠道资源 •对渠道信息进行深入分 析，发现新的机会点 •能够制定各项渠道政策 •具备区域/行业整体渠道 管理 和规 划能 力， 并能 按照 渠道 规划 拓展 新的 渠道资源 ·能够指导和规划信息平 台的建设 •通过敏锐的洞察力在所 负责区域建立了广泛、有 效、均衡、可靠的信息渠 道 •能对信息独立进行分析 整理，所提供信息和意见 对上级或相关部门的决策 有直接、重要影响 •能够运用合理的方法对 信息进行分析、判断和筛 选 ，所 提供 信息 和意 见 对公司技术、产品、质量 和服 务方 面的 决策 有重 要的影响 销 售 技 巧 销售计 划与支 持 •理解并遵循整个团队工作 计划及成本目标，在 指导 下制定并执行 可行性较强 的本职工作计划 客户公 关 •在指导下能制定公关计 划，并正确实施 •掌握基本的沟通技巧，能 有效地与客户/合作商进行 业务沟通 商务谈 判 •事先参与谈判策划，作为 项目参与人协助进行谈 判，掌握基本的谈判技巧 •在分配的任务中，理 解并遵循整个团队工作 计划及利润目标，可独 立制定可行性较强的本 职工作计划 •能参与制定有效的公 关计划，并正确实施 •具有较好的公关技 巧，能与区域内的客户 /合作商建立全面、稳定 的市场关系平台 •能独立制定可行性较强 的部门/团队工作计划和 成本、利润目标，有效安 排工作范围内各项事务 的处理顺序 •具备公关规划技能， 能独立制定有效的公关 计划，并正确实施 •具有较好的公关技巧， 能与省级合作商高层建 立全面、稳定的市场关系 平台 •事先进行谈判策划， 有能力作为商务主要 参与人进行谈判，掌 握多种谈判技巧 •事先进行谈判策划， 有能力独立进行一般谈 判，掌握多种谈判技巧 •同 M3 •能制定本业务领域的销 售目 标和 计划 ，目 标及 计划可操作性较强 •能制定全面、均衡的公 关规划，对客户的分析 准确，对各种类型的客 户都能有针对性的策 略，公关策略手段有创 新 •能通过多种个性化公关 手段与合作商的集团公司 高层建立全面、长期、稳 定的市场关系平台 •事先进行充分的策划准 备，能很好地把握客户 的心理，熟练运用各种 谈判技巧达到预设的目 标 •能够负责重大项目 的谈判 •能制定全面、均衡的公 关规划，综合考虑周边 公共关系的建立以及市 场的长远发展和市场培 育 •能通过多种个性化公关 手段与国家相关部门高 层建立全面、长期、稳定 的市场关系平台，影响 行业政策 •经常培训与指导相关人 员此项技巧 客 户 服 务 报告能 力 •能够在指导下按规范完成 报告 •能对报告进行准确陈述与 说明 •能够 制作 有针 对性 的 报告，内容正确、观点 明确、重点突出、层次清 晰 •能够编写技术资料、广 告文案、软性文章 •能够在公司内部会议 中或对客户正确、清晰 地讲解和表达内容 • 能够对所从事的较复杂 的业务领域进行详细介 绍，或在大型会议和外 部重要客户进行主题陈 述，正确、清晰地讲解和 表达内容 •策划和组织报告、文案、 软性文章的编写和审核 需求理 解和实 现 ·能够把握客户需求，及时 作出正确反应 ·在 M2 以上人员指导下 ,能 够区别客户优先级别 •• 能够主动收集客户反 馈，发现改进机会 •能够在问题露出苗头之 初就意识到对客户的影 响 •能够系统地设计产品服 务方案 预见和 解决问 题 •能够在指导下，解决一般 的问题 •能够对相关问题进行清楚 的记录并及时通知 相关人 员 •能够 准确 识别 客户 需 求 ·能够主动收集客户反 馈，发现改进机会 •能够 在问 题 露出 苗头 之初就意识到对客户的 影响 •能够 系统 地设 计 产品 服务方案 •在高 级别 人员 的指 导 下，解决有一定复杂程 度的问题，发现和避免 一些常规问题 •能够 及时 处理 问题 ， 对相关问题进行清楚的 描述、正确的判断和处 理，必要时及时通知相 关人员 •能识别、预见并解决较 大范围或复杂程度较高 的问题 •能够系统分析产品/服 务/运营情况，提出全局 性预防措施以解决潜在 问题 •能够有效提高本部门 / 本产品的综合服务效能 •能够制作针对高层或特 同 M4 定客户群的报告，内容完 善、观点新颖、重点突出、 逻辑清晰 •能够对所从事的较复杂 的业务领域进行详细介 绍，或在大型会议进行 主题陈述，宣讲具有较 强的引导性、感染力和说 服力 • 能 够 主 动 收 集 客 户 反 同 M4 馈，发现改进机会 •能够持续采取措施提高 客户服务水平 •能够保证提供的客户服 务水平保持最佳 •能对突发事件下的客户 关系进行有效处理，采用 一切办法减少客户需求与 公司利益之间的矛盾 •能够确保本部门/本产品 的综 合服 务效 能不 断得 到提高 各级营销人员“解决方案”项目关键识别点 骨干 专家 评 估 要素 方 案 规划 初做者 有经验者 •具备产品/行业/市场规 划方面的一般知识 •在指导下，能协助完成 局部市场或特定项目的 规划工作。 •能基本分析出本行业市 场的主要机会、问题点 •在协助下，能完成局部 市场或特定项目的规划 工作，规划有针对性， 可操作，可评估 •能准确、全面进行市场 潜力及需求分析、竞争分 析 •能负责完成某一产品/局 部市场或特定项目的规划 工作，规划有较强针对 性，可操作，可评估 •能参与特定项目营销策略 的制定 •能准确地抓住市场的机会 问题点。对问题有一定的预 见性，并有相应的防范措 施 资 源 整合/ 调配 •虚心听取多方面意见， 很好地配合他人工作。 •能够合理配置项目组成 员，协调内部分工 项目/ 活 动 组 织 实施 •在指导下，能策划并实 施难度较低的小型项目/ 活动，对于具体运作有 初步的经验。 •能够严格按照规划实施 活动，并及时反馈问题 和信息 •在工作中合理应用协作 技巧和借助集体力量； •能够协调项目组内部的 分工协作 •能够有效寻求和整合外 界资源 •在有限的指导下能组织 实施一般难度的策划项 目/活动，对于具体运作 有丰富的经验 •能够按照总体计划制定 阶段性计划及监控点， 并按监控点检查和修正 项目进展 •项目中能够判断问题的 •能够独立负责中型项目/ 活动的实施和运作 •有能力亲自解决中型项目 /活动中大部分问题 •能够灵活实施活动，在活 动过程中充分预见可能出 现的问题，并提前确定相 应的防范应变方案措施 •能独立完成产品/行业/ 市场整体规划工作，规划 目标具有挑战性、牵引 性、前瞻性 •能完成产品/行业/市场 营销策略的制定，市场策 略有一定创新 •能够准确地分析预测出 市场的发展潜力、市场格 局及发展趋势、竞争对手 的策略手段 •能够通过与各部门和高 层的有效沟通，获得必要 的资源和支持 •能够合理配置不同项目 和部门间的资源，协调内 部分工协作 •能组织实施复杂的大型 策划活动，对于具体运作 有丰富的经验 •能准确分析出影响项目 成败的关键问题、机会 点。 思路清晰，逻辑性 强 •能预见和解决项目运作 中出现的重大问题 资深专家 •能够准确制定出产品/ 行业/市场中长期的战略 及规划，规划内容具有 前瞻性、指导性、创新 性、实用性 •能完成中长期市场需求 分析，并能推动 1 年以 上的产品研发规划 •能够整合和影响行业资 源 同M4 重要程度并解决一般难 度的问题 评估要素 内部标杆 提炼/共享 初做者 •对工作过程及结 果及时进行分析， 总结经验教训 •可向新员工传授 工作经验和心得 各级营销人员“方法论”项目关键识别点 有经验者 骨干 专家 •可参与大的专业问题的 •有效组织、推动或积极 •在业务领域中起组织领 讨论 参加部门内或跨部门间 导作用或专业顾问作用 •对低级别营销人员进行 相关专业技术、专业技能 •有能力借助已有的业务 例行专业指导 的交流和研讨，并形成 知识和技能，加以扩展和 • 向 新 员 工 传 授 工 作 经 独特、系统的方法 改进以适应新的情况 验 ， 需 要 时 可 以 承 担 导 •指导帮助低级别营销人 •在实践中培养了一批在 师的工作 员提高基本技能，在实 工作过程中有较突出绩效 践中培养了一批在工作 的骨干 过程中有较好绩效的有 经验者 •承担新员工导师的工作 资深专家 •在实践中培养了一批在 工作过程中绩效突出的 专业中坚和专业专家 •可作为兼职内部讲师 外部标杆 引入/移植 注:腾讯市场族职业发展通道标准请见附件 2。 •与公司外各类业务相关 机构进行交流、沟通、研 讨，有效收集跨行业标 杆信息，并对信息进行 有效分析和利用，提高 公司综合竞争力及可持 续发展能力 •可规律性地利用相关行 业或多个学科的成功案 例，并创新地整合它们 •掌握行业发展趋势，并 理解市场环境、技术变化 将带来的影响 •推动研究和验证新的营 销模式在公司的应用 •分析复杂的或新的市场 或环境形势，预见潜在 的问题和趋势，评估机 会、可能影响及风险 领导力体系与员工职业发展体系的区别 区别 领导力体系 目的 通过识别腾讯对管理者能力和行为 为普通员工提供专业发展的通道， 要求，支撑公司战略和文化 促进员工在专业能力的精专 在不同等级的管理者，强调必须 员工符合本级标准要求同时还须提 “胜任”本级领导力定义的要求 升自己以达到下一个级别要求 公司根据战略需要主动识别和培养 主管必须关注“所有”下属的职业 有潜质管理者 发展 注重计划、监督、控制等管理能力培 注重专业能力和基本工作方法的培 养 养 理念 方式 能力 员工职业发展体系 （三）领导力职业发展阶梯\标准 1、阶梯 （1）级别代码：L1 级别名称：监督者（Supervisor） 级别定义：监督下属员工或/和低级别管理者。能够对下属进行日常监控以支持 Team 日常运作和取得业务目标，同时参与具体业务运作。能够 作为下属进步的阶梯。 本级别管理者没有人事、财务预算控制权，但包括考核权。 （2）级别代码：L2 级别名称：管理者（Manager） 级别定义：管理高技能员工和 Supervisors，可以管理一个相对对立的部门，或者协助高级别管理者管理一个部门。计划、指导和监控员工工作； 可能参与战略性的事务；为直接下属的发展提供指导。 对部门的预算、人事可以有控制权。 （3）级别代码：L3 级别名称：高级管理者（Senior Manager） 级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关系； 为既定组织的长期有效运作负责，背负一系列可衡量的运作、功能和战略层面指标，对功能层面战略负责；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的 建议；培养管理梯队。 （4）级别代码：L4 级别名称：领导者（VP: Value Person） 级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定公司战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关 系；对公司某类业务运作目标负直接责任，对为既定组织的长期有效运作和对公司整体贡献负所有责任；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的 建议；培养成为 Officer 候选人所需要的能力。 2、标准 领导力级别标准主要由能力项构成。能力项包括：客户导向、组织发展、执行力及人形象塑造四项内容(请见图1-领导力级别标准) 能力项详细内容请见表1 表1-领导力能力项列表 能力项 详细内容 客户导向 预估客户需求、关注客户、创造客户价值 组织发展 团队管理、变革管理、人才培养 执行力 工作管理、流程管理 个人形象塑造 职业操守、个人情商 根据级别标准,确定领导力的关键识别点,请见表 2 表 2-领导力级别标准关键识别点 评估要素 预估客户需求 关注客户 创造客户价值 评估要素 各级管理人员“客户导向”项目关键识别点 Supervisor Manager/Senior Manager •根据市场信息，预见客户需求，并制定 •根据市场信息，预见逐步显示出的客户需 计划以适应客户和市场需求 求，制定针对性地、创新的方案以适应客户 •评估变化中的客户需求对业务领域的影 和市场需求 响 •评估变化中的客户需求对腾讯和本部门的 影响 •将工作的目标与贡献与客户满意度联系 •建立并理解部门的贡献与客户满意度之间 起来，针对客户意见作出决策和行动 的直接的联系，针对客户意见作出决策和 •无条件的保证对客户的承诺，发展和维 行动 持良好的客户关系 •无条件保证对客户的承诺，发展和维持良 •建设方便合理的系统、流程，使客户很 好的客户关系 容易与腾讯合作 •积极培养以客户为中心的的文化，保证客 户服务的灵活性和及时响应度 •鼓励员工寻找新的方法来为客户创造价 •鼓励员工寻找新的方法来为客户创造价值 值 •和客户、合作伙伴形成战略联盟寻求和共 •和客户、合作伙伴共同寻求和共享新的 享新的价值点 价值点 •通过更高效的执行力来建立和维持客户忠 •通过更高效的执行力来建立和维持客户 诚度 忠诚 Supervisor 各级管理人员“执行力”项目关键识别点 Manager/Senior Manager Leader •根据市场信息，预见潜在的客户需求，推动 组织策略以适应客户和市场需求 •评估变化中的客户需求对腾讯的影响 •建立并理解部门的贡献与客户满意度之间的 直接的联系，针对客户意见作出决策和行动 •无条件保证对客户的承诺，发展和维持良好 的客户关系 •积极培养以客户为中心的的文化，保证客户 服务的灵活性和及时响应度 •设计出超越客户的预期并能显著增值的解决 方案 •和客户、合作伙伴形成战略联盟寻求和共享 新的价值点 •通过更高效的执行力来建立和维持客户忠诚 度 Leader 工作管理 任务管理评估标准： 制定合理的目标与计划 •根据上级部门的规划或部署制定团队工作目 标 •根据工作的优先顺序分配资源（包括人、 财、物、信息等） •面向目标，确定执行计划的具体工作方法和 活动 •深入分析工作中易出现失误或问题的环节， 并设计相应的监控点及防范措施。 组织实施工作计划 •明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡 量标准 •指导团队成员制定相应的个人工作计划 •组织工作资源及时到位 •认真听取员工对工作实施的意见和建议，正 确实施正向牵引 指导和控制工作计划的实施 •及时检查、分析和评估各项工作结果 •有效指导下属工作方法或活动进行 •找出偏离计划目标的原因和工作中的失误， 提出改正措施，必要时上报主管及所影响的 接口部门 •在职责范围内立即实施改正措施，促成问题 的解决 绩效改进 •确定明确的团队工作改进目标，制定改进计 划 •制定可操作的改进措施并确保执行 •定期对团队工作改进情况进行评估、检查， 对有关的改进措施及时充实调整 目标管理： 制定合理的目标与计划 •根据公司战略目标及本系统相关策略与方针 确定部门的中短期工作目标及优先顺序 •制定工作计划和业务预算，保证对上级目标 的继承性和对部门工作的牵引性 •将部门计划分解成可执行的、清晰的阶段计 划，设立监控点和控制基线, •充分考虑执行中的风险要素，提出应急预防 措施 组织实施计划 •按计划分配任务，并对下属的工作计划进行 指导、审定与监控 •保障并促进监控体系的有效运作，参与并指 导重大事件和例外事件的处理 •及时发现运作中的问题，迅速作出反应并进 行有效的调整，组织分析成功的经验与失败的 教训 •挖掘、配置、协调和利用人、财、物、信息等资 源，通过预算管理，及时监控与评估工作活 动。 促进决策 •在职权范围内勇于承担风险，迅速判断，果 断决策 •及时准确地收集有效信息，提出建议，供上 级和相关部门全方位地思考问题，做出正确有 效的决策。 效果评估 •对目标完成情况进行总结评估，提出绩效改 进目标 •根据绩效改进目标与相关人员讨论制定绩效 改进计划，改进计划必须具有可操作性 决策能力 ·基于对公司价值观及管理理念的理解，从 追求公司整体最佳的角度，对公司的长、短 期目标的形成提出个人意见。 ·为公司制定目标所提的建议必须是经过精 心调查、具体而可操作的。 ·将达成共识的公司目标转化为可衡量的结 果性指标（业绩指标），作为形成公司对 外策略与内部方针的基础。 ·按照公司战略目标的要求，组织制定清 晰、明确、可执行的合适方法和操作程序； 并将当前及可预见到的资源、时间、组织结 构、技术等限制条件考虑在内。 有效授权 ·在组织内能够信任他人 ·在不同层次上授权他人作出决定，让下属 充分发挥主动性和创造性，按照自己的方 式行动。强调对目标是否按时达成，在工作 过程中适度指导，减少干涉。 ·授权前充分沟通，确保双方对授权的目 的、程度、资源、可能出现的问题、担忧、处 理方法等等达成共识 流程管理 评 估 要素 流程执行评估标准： 内部流程固化与优化 •对涉及到职权范围内的跨部门流程中存在的 问题及时进行讨论，提出修改和完善的建 议，向主管及相关部门及时提供反馈信息。 •总结成功经验与习惯，及时以规则的形式加 以固化；及时评估并合理优化本部门流程和 规则的运作 •对流程运作中未覆盖到的部分与相关人员一 同制定相应的补充规定与实施细则 流程执行 •与相关人员一同讨论、学习与本部门业务有 关的流程，确保对流程的正确理解。 •给流程使用者提供准确、清楚、全面的培训 和指导。 •对与本部门相关的业务流程的运作情况进行 及时的监控，确保业务流程得以正确的贯彻 实施。 Supervisor 流程及制度建设 •宣导和灌输流程化管理的理念，推动流程在 部门内的严格执行 •身体力行地组织和参与职权范围内流程的制 定，关注流程监控点的设置，推动部门成员理 解并贯彻执行流程，不断把成功的已有效运作 的流程、规范、制度及时固化。 •通过走动管理与过程监控，处理例外事件， 并不断将例外管理规范化，促进管理的职业化 发展。 •通过审计与不断总结发现“瓶颈”，及时、有 效地组织流程和结构的优化，消除障碍。 各级管理人员“组织发展”项目关键识别点 Manager/Senior Manager 流程管理评估标准： ·应将主要精力去发现例外与外部变化，并 在处理例外事件中不断将例外规范化，使 之成为例行 ·通过走动管理与审计发现“瓶颈”，并及 时、有效地组织流程和结构优化，消除障碍 ·敏锐感觉外部环境变化，并适应性地促使 组织结构与流程的优化，有效促进组织绩 效的提高 Leader 团 队 管理 团队管理机制建立 •建立例会制度、上下级之间定期沟通机 制 •体现对员工工作的正向牵引 •及时有效处理例外事件 组织气氛建设 •帮助员工正确面对挫折和失败，在工作 中以积极的心态接受优胜劣汰的事实 •及时有效传递、正确诠释公司的文化导 向，并通过自身言行在管理工作中（特 别是对员工的考核、评价及奖励方面）予 以强化 •在团队中树立正气，敢于承担责任、善 于倾听他人意见与批评； 对部门问题敢 于陈述已见，并善于引导、听取、整合不 同意见，共同推动管理进步。 •倡导下属之间建立积极、和谐的关系， 公正处理团队中下属之间的矛盾。 •当下属工作中有切实需要或遇到困难 时，应主动提供相关信息和援助。 在商 定的时间范围内实现对下属工作上的承 诺。 引导与培育创新： •对工作中的成功经验与失败教训要及时 进行总结，建立案例库并不断予以充实 •学习内、外部标杆适时交流有关信息， 寻求和支持新鲜的、有创意的观点，以利 资源共享与相互启发，促进信息增值 •奖励突破性的方法、主动性和试验，不 断激发个人创意，完善创新机制 团队领导： 文化宣导 •以强烈的使命感与责任感去推动企业文化建设， 在实践中深刻理解并积极传播公司的愿景与核心价 值观。 •及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并在管 理工作中（特别是对员工的考核、评价及奖励方 面）予以强化； •通过自身的言行使员工在工作中真实地领悟到公 司所倡导的文化，从而认同公司文化。 团队建设 •在团队内组织和推动双向沟通，建立良好的沟通 机制 •为团队设立切实可行但又富于挑战性的目标，将 团队的设想和目标与企业的战略联系起来 •给予团队决策权和行动权，将计划转变为实际行 动 •传达一种清晰的方向感，使组织充满紧迫感和主 动性 跨部门协作 ·本部门目标制定和决策，既要考虑对公司战略目 标的贡献，也要考虑对相关部门与相关流程的贡 献，以全流程绩效牵引本部门的工作；避免本位主 义，提倡整个腾讯的成功来降低内部竞争； ·理解部门之间的相互关联，打破部门壁垒，从全 流程最佳去理解本部门的责任，积极主动了解、理 解和配合相关部门的要求，组织和保证对公司主流 程的支持和对相关部门的业务支持； ·通过有组织、有计划的交流，积极利用相关部门的 成果和推介本部门成果，达到资源的共享和合理利 团队发展方向指引 ·理解腾讯公司全球竞争、技术、政策、经济趋势 和问题的关联性 ·能够敏锐的把握行业趋势和全球性的市场机 会，制定切实可行的战略规划 ·传递全面的对公司方向和战略的理解 组织文化建设 •具有强烈的使命感与责任感去推动组织与文 化建设。 •积极传播公司的愿景与核心价值观，在关键 行为过程中，言传身教，培养下属。 •营造有利于员工成长、勇于创新、自我超越的 环境与团队合作氛围；营造树正气，敢于承担 责任，勇于负责，对于公司流程及部门工作中 的问题敢于陈述已见的组织氛围。 •努力促进组织运作效率的提高，明确各层面 的应负责任和绩效考核标准，增强员工工作的 明确性和责任性 平衡资源 · 为达成目标积极从他人那里获得支持，协调 时间、资源、质量要求来完成组织目标 ·创造平衡性的解决方案最大化组织收益，使冲 突表面化并建设性地解决冲突 ·建立内部、外部网络来支持协作，开放共享信 息和资源，激励组织内跨部门团队工作的文化 变 革 管理 变革推行 •服从公司整体利益，主动推行变革成 果，消除变革中的阻力，勇于承担责任 与风险（包括岗位风险和创业过程中的 风险）。 变革推动能力 •服从公司整体利益，主动消除变革中的阻力，勇 于承担责任与风险（岗位风险和创业过程中风 险）。 •面临变革时示范出乐观的态度，称赞参与变革和 创新的员工 •控制变革的速度和进程以保持工作的效率 •鼓励能使腾讯获得竞争优势的合理冒险 人 才 培养 •以高度的责任感培养、选拔、推荐管理 者，做好部门内后备管理者资源池建设 •营造良好的学习氛围，培育学习型组 织；并注意在工作中言传身教、及时辅 导，必要时合理授权，在实践中进行锻 炼。 •与下属一起商定其个人发展目标和培训 方法、改进措施，并且对其下属的改进提 高情况进行例行化检查、评估，提出建设 性的反馈意见，培养下属效果显著。 •明确选拔管理者的组织目标，并严格按照公司的 标准选拔和甄别管理者 •根据公司业务发展的需要，制定并积极组织实施 管理者梯队培养计划，注重实际培养管理者的质量 和数量，在组织内部形成后备管理者资源池 •营造良好的学习氛围，培育学习型组织 •关注下属并及时给予发挥能力的机会，在工作中 合理授权，传递压力，在实践中锻炼管理者 •善于通过总结案例培养管理者，并通过案例中关 键事件过程追溯和分析，发现和培养管理者的优秀 品格和素质 •履行管理者导师职责，善于对下属正向引导，帮 助改进其不足；注重工作中的言传身教，与下属共 享经验 领导变革 •根据公司/部门的远景目标以及通往目标的管 理，评估公司/部门改进目标、范围和变革准备 度，制定变革管理策略和清晰可行的实施计划 •合理安排员工以促进变革，集中关注那些激 烈抵制变革的人，帮助员工理解并接受变革的 收益，主动消除变革中的阻力，创造积极参与 变革的氛围 •控制变革的速度和进程以保证部门的正常运 作效率 •营造管理者成长的环境，建立选拔和甄别管 理者的机制，并在关键工作过程中言传身教。 •善于引导员工树立积极的人生观，强烈的使 命感和责任感。 •围绕组织目标，辅导下属推进落实公司的管 理改进和制度化建设；注重被培养管理者的质 量和数量 •营造良好的学习氛围，培育学习型组织 •能在工作中对下属和员工进行培养与管理， 发挥其所长，修正其所短 评估要素 职业操守 个人情商 各级管理人员“个人形象塑造”项目关键识别点 Supervisor Manager/Senior Manager Leader •坚持原则，诚实正直，实事求是地面对和处理问题，勇于承担责任 •直言不讳，保持公正、诚实、坦诚，与同级、管理者和下属共享信息，并毫无保留 •严格自律、以身作则，以公司文化理念和规章制度规范自己的言行，以职业化的标准严格要求自己，自觉塑造个人形象、维护公司形象，起 到良好的表率作用 •使命：关注公司的长远发展，培育核心竞争力，以腾讯发展为己任 •激情：热爱本职工作，以乐观心态面对挑战，注重工作带来的成就感，以及成长的喜悦。 •压力承受力：在工作中始终保持积极向上的精神状态，以积极的心态面对压力、困难和挫折。 注:腾讯领导力职业发展通道标准请见附件 4。 2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 5、《腾讯素质词典》 2、腾讯市场族职业发展通道标准 M1 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 能够了解产品/市场/ 运营的概念和基本 特征 能够了解本职位必 备的营销的基本知 识 技能 了解公司的财务和 技术相关流程制 度，掌握本职位基 本的财务、技术知识 能够正确执行公司 各项营销管理政策、 流程，协助完成公 司销售目标 在指导下采取有效 的方式方法，与客 户建立良好的关 系，完成销售任务 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握本职位必需的基本知识 ——能够理解本职位一般专业问题相关的讨论 ——熟悉产品/运营/行业概要知识 营销知识评估要素： ——掌握基本的营销知识 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度 ——掌握本职位相关基本的财务、技术知识 ——能描述本职位相关的应用技术和其要求 营销管理评估标准 渠道管理 ——了解渠道管理的一般知识，有少量渠道运 作方面的经验 ——能够理解各项渠道政策，能对客户/合作商 进行正确的政策宣传。 ——能够正确地执行渠道业务流程，在指导下 能为客户/合作商提供合格的渠道服务。 信息平台建设 ——能够掌握有效的收集整理本产品领域客户 信息、市场信息、竞争对手信息的基本方法 ——客户、对手信息基本准确、全面，基本符合 市场真实情况 ——建立有规范、方便查询的信息档案/能正确 填写客户信息系统，并经常进行整理和充实， 信息全面、真实。 ——对公司的信息调查要求能及时反馈 销售计划和支持 ——在分配的任务中，理解并遵循整个团队工 作计划及成本目标，在主管或二级以上营销人员 的指导下制定可行性较强的本职工作计划，合理 安排本职工作范围内各项事务的处理顺序 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备初步的公关规划技能，在指导下能制 定有效的公关计划，并正确实施 ——掌握基本的沟通技巧及客户拜访活动基本 规范，能有效地与客户/合作商进行业务沟通， 向客户有效传达公司意图 商务谈判： ——事先参与谈判策划，作为项目参与人协助 进行谈判，掌握基本的谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户 承诺。 报告能力： ——能够在指导下按规范完成报告 ——能对报告进行陈述与说明 解决方案 方法论 具备正确的服务意 识，掌握基本的客 户服务知识，在指 导下能够解决一般 的问题 具有行业市场规划 方面的一般知识， 在指导下，能完成 局部市场的规划工 作，能承担简单的 市场分析与研究工 作 能够配合部门、他人 做出贡献 在指导下能按规划 承担项目/活动实施 方面的工作，提供 相关信息 能够学习本领域的 标杆，及时总结自 己的工作 客户服务评估标准： 需求理解和实现 ——能够把握客户需求，及时作出正确反应 ——能够在指导下区分客户优先级别 预见和解决问题 ——能够独立解决简单问题；能够在有限指导 下，解决一般的问题 ——能够对相关问题进行清楚的记录并及时通 知相关人员 ——能够按公司要求提供客户服务。 规划能力评估标准： ——具备产品/行业市场规划方面的一般知识 ——在指导下，能完成局部市场或特定项目的 规划工作。 ——规划有一定的参考价值和针对性，经主管 修正后，可操作，可评估，能够将公司的营销策 略和市场实际情况有机结合 ——能基本分析出本行业市场的主要机会、问题 点。 资源整合（调配）评估标准： ——虚心听取多方面意见，很好地配合他人工 作 项目/活动的组织实施评估标准： ——掌握基本的项目管理知识，在指导下，能 参与策划并实施难度较低的项目/活动，对于具 体运作有初步的经验。 ——能够严格按照规划实施活动，并及时反馈 问题和信息。 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经 验教训 ——可向新员工传授工作经验和心得 外部标杆的引入和移植评估标准 ——对有关专业领域发展方向的规划、决策较快 理解，并以此指导本职实际工作 M2 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 掌握全面的产品/市 场/运营的基本知识 掌握并能灵活应用 本职位必备的营销 的基本知识 技能 掌握公司的财务和 技术相关流程制 度，在工作中应用 基本的财务、技术知 识 能够有效执行和支 持公司各项营销管 理政策、流程、计划 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握全面的产品/运营/市场知识 ——能够组织本职位专业问题相关的讨论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业 知识 营销知识评估要素： ——掌握基本的营销知识 ——能灵活运用本职工作范围内的营销知识解 决一般性专业问题 ——能发现工作中的瓶颈问题并提出合理化建 议 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基 本的财务、技术知识 ——能描述本职位相关的应用技术和其要求 ——参与部门内或跨部门间的业务知识、专业技 术的交流 ——可参与项目的预算工作 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运 作方面的经验 ——能够理解并掌握各项渠道政策，能对客户/ 代理商进行正确的政策引导。 ——能够正确地执行渠道业务流程，为代理商 提供合格的渠道服务。 ——能够掌握并利用所辖领域的渠道资源开展 业务，在指导下能拓展新的渠道资源 信息平台建设 ——能够主动有效的收集整理本产品领域客户 信息、市场信息、竞争对手信息，建立广泛的信 息来源 ——客户、对手信息基本准确、全面，基本符合 市场真实情况 ——建立有规范、方便查询的信息档案/能正确 填写客户信息系统，并经常进行整理和充实， 信息全面、真实。 ——对公司的信息调查要求能及时反馈 销售计划和支持 ——在分配的任务中，理解并遵循整个团队工 作计划及利润目标，可制定可行性较强的本职工 解决方案 采取有效的方式方 法，与客户建立良 好、稳固的关系，达 成组织的目标 在工作中立足于客 户，服从客户需 要，掌握客户服务 技巧，在指导下能 及时处理和解决问 题 掌握行业市场规划 方面的知识，在协 助下，能完成局部 市场的规划工作。 作计划，合理安排本职工作范围内各项事务的处 理顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备公关规划技能，能参与制定有效的公 关计划，并正确实施 ——具有较好的公关技巧，对于负责的客户群 领域（或行业），能与客户/合作商建立全面、稳 定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行谈判策划，有能力作为商务主要 参与人进行谈判，掌握多种谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户 承诺。 报告能力： ——能够制作有针对性的报告，内容正确、观点 明确、重点突出、层次清晰 ——能够编写技术资料、广告文案、软性文章 ——能够在会议中或一般客户交流中进行非技 术澄清性质的产品/技术宣讲，正确、清晰地讲 解和表达内容，没有口头禅及不良行为习惯 ——回答问题内容正确、数字准确 客户服务评估标准： 需求理解与实现： ——能够准确把握客户需求，并及时做出正确 反馈 ——能够区分客户优先级别 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户 的影响 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见和解决问题： ——能够解决一般的问题；在高级别人员的指 导下，解决有一定复杂程度的问题 ——能够对相关问题进行清楚的描述、正确的判 断和处理 ——能够对问题及时处理，必要时及时通知相 关人员 ——运用经验，发现和避免一些常规问题 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划方面的 知识 ——在协助下，能完成局部市场或特定项目的 规划工作。 ——规划有针对性，可操作，可评估，能够将 方法论 学习整合资源技 巧，能够协调项目 组内部分工 能够组织实施一般 难度的项目/活动， 并能灵活处理项目/ 活动过程中的问题 能够学习本领域的 标杆，并以此指导 自己的工作，向新 员工传授经验 公司的营销策略和市场实际情况有机结合。 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧 和借助集体力量； ——能够协调项目组内部的分工协作，虚心听 取多方面意见，很好地配合他人工作 ——能够有效寻求和整合相关外界资源 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，在有限的指导下能组织实施一般难度的项目 /活动，对于具体运作有丰富的经验 ——能够按照规划实施活动，在活动过程中及 时发现问题并进行检查和修正 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查和修正项目进展情况。 ——能够判断项目/活动中问题的重要程度，不 能解决的问题及时上报求助 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经 验教训 ——对低级别营销人员进行例行专业指导，主 动传授工作技巧和经验，有效帮助低级别营销人 员提高工作水平 ——向新员工传授工作经验，帮助他们尽快进 入工作正轨，需要时可以承担导师的工作 M3 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 技能 掌握并能灵活应用 产品/市场/运营的知 识 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握全面的产品/运营/市场知识 ——能够组织本职位专业问题相关的讨论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业 知识 掌握并能灵活应用 营销知识 营销知识评估要素： ——掌握全面的营销知识 ——能灵活运用必要的营销知识独立解决有一 定难度的专业问题 ——能发现工作中的瓶颈问题并提出合理建议 熟悉公司的财务和 技术相关流程制 度，熟练应用本职 位所需的财务、技术 知识 能独立承担一定范 围内的营销管理工 作 相关专业知识评估要素： —— 掌 握 业 务 相 关 的 财 务 和 技 术 相 关 流 程 制 度，并能提出合理的优化建议 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基 本的财务、技术知识，表现出跨学科的技术能力 ——在工作中能综合考虑成本、质量、技术可行 性、客户满意度的要求 ——可参与项目内的预算工作 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运 作方面的经验，能独立承担渠道运作 ——能够深入理解各项渠道政策，能对客户/代 理商进行有效的政策引导。 ——能够合理地执行渠道业务流程，为代理商 提供有效的渠道服务。 ——能够充分利用所辖领域的渠道资源开展业 务，能独立拓展新的渠道资源。 信息平台建设 ——对公司的信息调查要求能及时反馈，对部 门信息平台的建议提出建设性意见 ——具有强烈的信息收集意识，在所负责区域 建立了有效的信息渠道 ——能够主动有效的收集整理本产品领域客户 信息、网络信息、竞争对手信息，信息基本完 整、全面，符合市场真实情况 ——能对信息独立进行分析整理，所提供信息 符合上级或相关部门的要求；能够提出有效的建 议和意见 ——能够有效跟踪竞争对手 销售计划和支持 ——能独立制定可行性较强的部门/团队工作计 能独立进行客户的 交流和拓展工作， 与客户建立全面、良 好、稳固的关系，达 成组织的目标。 在工作中立足于客 户，服从客户需 要，熟练掌握客户 服务技巧 划和成本、利润目标，有效安排工作范围内各项 事务的处理顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 ——理解并支持、推动团队/部门的工作任务和 发展方向，并据此控制本职工作的轻重缓急、优 先顺序安排，制定并把握工作相关部分的工作计 划、进度及成本目标 ——实事求是，认真、严谨、有效地对待工作的 每一个环节 ——在部门间或部门内工作接口时，认真进行 专业合作 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备公关规划技能，能独立制定有效的公 关计划，并正确实施 ——具有较好的公关技巧，对于负责的客户群 领域（或行业），能与省级客户/合作商建立全 面、稳定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行谈判策划，有能力独立进行一般 项目谈判，掌握多种谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户 承诺 报告能力： ——能够制作有较强针对性和引导性的报告， 内容正确、观点明确、重点突出、层次清晰 ——策划和组织技术资料、广告文案、软性文章 的编写和审核 ——能够对所从事的较复杂的业务领域进行详 细介绍，或在大型会议或对重要客户进行主题 陈述，正确、清晰地讲解和表达内容 ——回答问题内容正确、数字准确 客户服务评估标准： 需求理解和实现： ——能够准确把握客户需求，并及时做出正确 反馈 ——能够区分客户优先级别 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户 的影响 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见和解决问题： ——能够独立发现、解决较大范围或较复杂的问 题 —— 能 够 对 相 关 问 题 进 行 分 析 ， 作 出 正 确 判 断；能够提出方案并加以解决 解决方案 能负责局部市场或 特定项目的规划工 作。能准确、全面进 行市场分析与研究 能够通过多种方法 和渠道进行资源整 合（调配） 方法论 能独立承担有一定 难度的项目/活动的 组织实施工作，能 亲自解决项目过程 中的大部分问题 能够主动学习和借 鉴本领域的标杆， 及时总结自己的经 验给低级别人员提 供指导。收集和分析 利用外部标杆。 ——按公司规定为不同客户群提供相应服务； 能够向客户进行积极、正向的解释。 ——能够有效提高本部门/本产品的综合服务效 能； 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划方面的 知识 ——能负责某一产品/局部市场或特定项目的规 划工作。 ——规划有较强针对性，可操作，可评估，能 够将公司的营销策略和市场实际情况有机结合 ——能参与特定项目营销策略的制定 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析 客户需求及竞争分析，结论准确、全面 ——能准确地抓住市场的机会问题点。对问题有 一定的预见性，并有相应的防范措施 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧 和借助集体力量； ——能够合理配置项目组成员，协调项目组内 部的分工协作，虚心听取多方面意见，很好地配 合他人工作。 ——能够有效寻求和整合相关外界资源 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，能独立组织实施有一定难度的中型活动或项 目，对于具体运作有丰富的经验，并为产品规划 工作反馈市场信息 ——能够灵活实施活动，在活动过程中充分预 见可能出现的问题，并提前确定相应的防范应变 方案措施 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查项目进展情况 ——能够判断项目中问题的重要程度，有能力 亲自解决大部分问题，不能解决的问题及时上报 求助或协调资源 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经 验教训 ——有效组织、推动或积极参加部门内或跨部门 间相关专业技术、专业技能的交流和研讨 ——指导帮助低级别营销人员提高基本技能， 在实践中培养了一批在工作过程中有较好绩效的 有经验者 ——向新员工传授工作经验，帮助他们尽快进 入工作正轨，承担新员工导师的工作 外部标杆的引入和移植评估标准： ——与公司外各类业务相关机构进行交流、沟 通、研讨，有效收集相关信息，并对信息进行有 效分析和利用，提高公司综合竞争力及可持续发 展能力 M4 标准 能力模型项 知识 标准要素 评估要素 （Performance） （Evaluation） 深刻理解产品/市场/ 运营的知识 灵活应用本职位必 备的营销知识解决 复杂的专业问题 产品/运营/行业知识评估要素： ——对产品/运营/市场知识有深刻的理解 ——能够组织和引导本职位专业问题相关的讨 论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业 知识 技能 熟悉公司的财务和 技术相关流程制度 并能提出优化建 议，在工作中熟练 应用财务、技术知识 深入理解公司各项 营销管理政策和流 程，并能提出合理 的优化建议；参与 部门销售计划的制 定 营销知识评估要素： ——掌握全面的营销知识 ——能灵活运用营销知识独立解决复杂的专业 问题 ——能发现工作中的瓶颈问题并采取有效措施 改进 相关专业知识评估要素： —— 掌 握 业 务 相 关 的 财 务 和 技 术 相 关 流 程 制 度，并能提出合理的优化建议 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基 本的财务、技术知识，表现出跨学科的技术能力 ——在工作中能综合考虑成本、质量、技术可行 性、客户满意度的要求 ——对多种关键专业技术之于公司业务的作用 有建构性的理解 ——可履行大型项目的预算职责 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运 作方面的经验，能独立承担渠道运作 ——能够协助制定各项渠道政策，指导渠道运 作 ——具备区域/行业渠道管理和规划能力，并能 按照渠道规划拓展新的渠道资源 ——能够掌握所辖领域的渠道资源，在所负责 领域建立了有效的、多边的信息渠道，并对信息 进行深入分析，发现新的机会点 ——能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供 有效支持和帮助，促成合作 信息平台建设 ——建立有规范、方便查询的信息档案，并经 常进行整理和充实，信息全面、真实 ——对公司的信息调查要求能及时反馈，对部 门信息平台的建议提出建设性意见 ——通过敏锐的洞察力在所负责区域建立了广 泛、有效、均衡、可靠的信息渠道 ——能对信息独立进行分析整理，所提供信息 和意见对上级或相关部门的决策有直接、重要影 响 ——了解并掌握本领域内宏观政策等宏观环境 信息，信息完整、全面、真实 销售计划和支持 ——能独立制定可行性较强的部门/团队工作计 划和成本、利润目标，有效安排工作范围内各项 事务的处理顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 ——理解并支持、推动团队/部门的工作任务和 发展方向，并据此控制本职工作的轻重缓急、优 先顺序安排，制定并把握工作相关部分的工作计 划、进度及成本目标 ——实事求是，认真、严谨、有效地对待工作的 每一个环节 ——在部门间或部门内工作接口时，认真进行 专业合作 进行全面分析与规 划，采取创新的方 式方法，与客户建 立良好、稳固的关 系，达成组织的目 标。 能够判断客户需求 变化趋势，并为实 现客户需求提供解 决方案建议，保证 提供的客户服务水 平优于行业平均水 平 销售技巧评估标准： 客户公关： ——能制定全面、均衡的公关规划，对客户的 分析准确，对各种类型的客户都能有针对性的 策略，公关策略手段有创新 ——以良好的个人修养、丰富的知识、敏感的机 会把握能力和个性化的公关手段，赢得客户对个 人和公司的信任和认可，与集团公司高层客户/ 合作商建立全面、长期、稳定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行充分的策划准备，能很好地把握 客户的心理，熟练运用各种谈判技巧，达到预 设的目标。 ——能够负责重大项目的谈判 ——能够妥善处理、有效引导客户的要求 报告能力： ——能够制作针对高层或特定客户群的报告， 内容完善、观点新颖、重点突出、逻辑清晰 ——策划和组织技术资料、广告文案、软性文章 的编写和审核 ——能够对所从事的较复杂的业务领域进行详 细介绍，或在大型会议进行主题陈述，宣讲具 有较强的引导性、感染力和说服力 ——回答问题具有针对性、策略性和引导性，应 变性强 客户服务评估标准： 需求理解和实现： ——能够把握客户需求，并及时做出正确反馈 ——能够区分客户优先级别 解决方案 能独立完成市场整 体规划工作和营销 策略的制定，具有 创新性。能预见市场 重大机会点与问题 能够在公司内部和 外部进行资源整合 （调配） 能够组织实施复杂 的大型策划活动， 有能力解决项目运 作出现的重大问题 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户 的影响 ——能够持续采取措施提高客户服务水平 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见与解决问题： ——能够识别、预见并解决较大范围或复杂程度 较高的问题 ——能够系统分析产品/服务/运营情况；能够提 出全局性预防措施以解决潜在问题 ——从客户的各种表现和反应获取需求信息； 深入了解客户需求；能对突发事件下的客户关系 进行有效处理 ——能够采用一切办法减少客户需求与公司利 益之间的矛盾 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划、市场 分析与研究方面的知识 ——能独立完成市场整体规划工作，规划目标 具有挑战性、牵引性、前瞻性，能够将公司的营 销策略和市场实际情况有机结合 ——能完成产品/师昌/行业营销策略的制定，市 场策略有一定创新，具有针对性、实用性、延续 性 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析，结论与实际发展相吻合； ——能够准确地分析预测出市场的发展潜力、市 场格局及发展趋势、竞争对手的策略手段，敏锐 地捕捉到本行业市场重大机会点与增长点 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧 和借助集体力量； ——能够合理配置不同项目和部门间资源，协 调分工 ——能够通过与其他部门及高层协调和沟通， 获取必要的资源和支持 ——能够有效寻求和整合外界资源 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，能组织实施复杂的大型策划活动，对于具体 运作有丰富的经验 ——能在项目实施过程中引导产品的规划方向 和策划思路，并为产品规划工作反馈市场信息。 ——能准确分析出影响项目成败的关键问题、 机会点。 思路清晰，逻辑性强 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查项目进展情况。 方法论 推动公司内部标杆 学习和经验共享， 研究和整合移植行 业内外的标杆 ——能预见项目运作中重大问题，并制定有效 防范措施，化解问题。有能力解决项目运作出现 的重大问题 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经 验教训 ——在业务领域中起组织领导作用或专业顾问 作用； ——有能力借助已有的业务知识和技能，加以 扩展和改进以适应新的情况 ——有效组织、推动或积极参加部门内或跨部门 间相关专业技术、专业技能的交流和研讨 ——指导帮助低级别营销人员提高业务技能， 在实践中培养了一批在工作过程中有较突出绩效 的骨干 ——可指导本部门新员工，具有思想导师实践 经历 ——可作为兼职内部讲师 外部标杆的引入和移植评估标准： ——与公司外各类业务相关机构进行交流、沟 通、研讨，多方面收集相关信息，并进行有效分 析和利用，提高公司综合竞争力及可持续发展能 力 ——可规律性地利用相关行业或多个学科的成 功案例，并创新地整合它们 ——掌握行业发展趋势，并理解市场环境、技术 变化将带来的影响 M5 标准 能力模型项 知识 技能 标准要素 评估要素 （Performance） （Evaluation） 深刻了解产品/市场/ 运营知识及其价值 点 产品/运营/行业知识评估要素： ——对产品/运营/行业知识有深刻的理解 ——能引导别人关注产品/运营/行业的价值点 能够熟练应用和优 化营销知识解决复 杂的专业问题 熟悉公司的财务和 技术相关
55 页
2204 浏览
腾讯-市场族职级成长全套
表 3-市场族各级别简称对应表 初做者 有经验者 族类 （Entry） （Intermediate） M1 M2 市场族 骨干 （Specialist） M3 专家 （Expert） M4 资深专家 （Master） M5 权威 （Fellow） M6 领 导 力 职 业 发 展 通 道 分 为 监 督 者 （ Supervisor ） 管 理 者 （ Manager ） 高 级 管 理 者 （Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。 1、 市场族职业发展通道\阶梯\标准 （1）通道 市场族分为产品、营销、客服、销售支持、内容五个职业发展通道，每个发展通道包含下 列职位（具体内容请见表 9-市场族发展通道职位列表）。 表 9-市场族发展通道职位列表 市场族(MA) 产品类—PD 销售支持类—SS 01—产品策划 01—销售支持 02—产品管理 02—结算分析 03—游戏设计 03—广告 AE 营销类—SA 内容类—CO 01—市场策划与推广 01—内容管理 02—品牌管理 02—内容审核 03—商务拓展 03—网站编辑 04－项目销售 05－渠道销售 客服类—CS 01—客户服务代表 02—客服后台管理 03—客服质检 （2）阶梯 市场族职业发展阶梯及级别定义参见下图 5 图 5-市场族职业发展阶梯及级别定义示意图 具体解释如下： A.级别代码：M1 级别名称：初做者（Entry） 级别定义：作为某一专业领域的初做者，具有本专业的一些基本知识或单一领域 的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。 B.级别代码：M2 级别名称：有经验者（Intermediate） 级别定义：具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作 中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能 够独立运作。 C.级别代码：M3 级别名称：骨干（Specialist） 级别定义：具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的 ， 能够独立承担某一方面工作的策划和推动执行；能够独立、成功、熟练地完成本领域某一方 面的工作任务，并能有效指导他人工作。 D.级别代码：M4 级别名称：专家（Expert） 级别定义：在公司某一领域具有深厚和广泛的经验，精通某一领域的知识和技能 ， 能够领导某一专业领域或专业领域某一方面的工作有效地运行，或作为专业领域的骨干力 量和关键贡献者。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法 来解决之，熟悉其他相关专业领域运作。 E.级别代码：M5 级别名称：资深专家（Master） 级别定义：作为公司内公认的某方面专家，精通本专业多个领域的知识和技能， 参与战略制定并对某一关键业务成功负责。能够准确把握本领域的发展趋势，指导整个体 系的有效运作，能够指导本领域内的重大、复杂的问题解决。 F.级别代码：M6 级别名称：权威（Fellow） 级别定义：作为公司内外公认的权威，能够洞悉本领域的发展方向，并提出具有 战略性的指导思想，推动公司决策。 (3)标准 市场族级别标准分能力项与基础项两个组成部分。能力项包括：解决方案、知识、技能 以及方法论四项内容，主要描述市场人员职业生涯规划发展和提升所具备的能力，作为员 工进行职业生涯规划的参考；基础项包括工作经历与绩效要求，是进行人力资源体系性检 查的依据，不作为员工进行职业规划的参考。(请见图6-市场族级别标准) 图 6-市场族级别标准 （基础项：绩效+资历） A.能力项详细内容请见表10 表10-市场族能力项列表 能力项 详细内容 方案规划、资源整合/调配、项目/活动组织实 解决方案 施 产品/运营/行业知识、营销知识、相关专业知 知识 识 技能 营销管理、销售技巧、客户服务 方法论 内部标杆提炼/共享、外部标杆引入/移植 B.基础项详细内容请见表11 表11-市场族基础项要求 晋级 最近两次 绩 效 评 绩效 保持 其他情况 降级 过去绩效 评级 1 次 学历 大专及以下 资历 1 级-2 级 2 级-3 级 2.5 年 4年 3 级-4 级 4年 级 ： 为 Ｃ 1.5 年 3年 3年 本科 SS、SA、A S、SB、BS、 AA、AB 或 0.5 年 2年 2年 硕士及以上 BA 备注： 1、以上年限是指在本级别上的年限； 2、技术族设计类、市场族产品类的游戏设计等职位，其大专以下学历等同本科学历对待； 3、绩效特别优异者（指最近两次绩效为：SS/SA/AS）可破格申报； 4、对公司发展做出了特殊的贡献者（是指获得公司三星级及以上的员工个人表彰，不包括 团队），可破格申报。 根据级别标准,确定市场族的关键识别点,请见表 12 表 12-市场族级别标准关键识别点 评估要素 产品/运营/市 场 初做者 •掌握本职位必需的基本 知识 •能够理解本职位一般专 业问题相关的讨论 •可进行产品/运营/行业概 要知识简介 营销知识 •掌握基本的营销知识 相关专业知识 •掌握业务相关的财务和 技术相关流程制度 •掌握本职位相关基本的 财务、技术知识 •能描述本职位相关的应 用技术和其要求 各级营销人员“知识”项目关键识别点 有经验者 骨干 •掌握全面的产品/运营/ 同 M2 市场知识 •能够组织和引导本职位 专业问题相关的讨论 •理解并能灵活应用自己 职位范围内的产品/运营/ 市场知识 •能灵活运用本职工作范 •掌握全面的营销知识 围内 的营 销知 识解 决一 •能灵活运用必要的营销 般性专业问题 知识独立解决有一定难 •能发现工作中的瓶颈问 度的专业问题 题并提出合理建议 •掌握并能在工作中熟练 •掌握业务相关的财务和 应用 本职 位相 关基 本的 技术相关流程制度，并 财务、技术知识 能提出合理的优化建议 •参与部门内和跨部门间 •在工作中能综合考虑成 的业务知识、专业技术的 本、质量、技术可行性、 交流 客户满意度的要求 •可参与项目的预算工作 •可参与项目的预算工作 专家 •对产品/运营/行业知识有 深刻的理解 资深专家 •能引导别人关注产品/运 营/行业发展趋势和价值 点 •能灵活运用营销知识独 立解决复杂的专业问题 •能发现工作中的瓶颈问 题并采取有效措施改进 •能灵活运用营销知识解 决 复杂 的 专业 问题 或跨 领域 的问 题， 对公 司 战 略有指导意义 •对多种关键专业技术之 于公司业务的作用有建构 性的理解 •可履行大型项目的预算 职责 •积极致力于从专业角度 打通 连接 公司 不同 业务 的目 标， 提供 并推 广相 关跨领域知识 评估要素 初做者 营 销 管 理 •了解渠道管理的一般知 识，有少量渠道运作方面 的经验 •能够理解各项渠道政策， 能对客户/合作商进行正确 的政策宣传 •能够正确地执行渠道业务 流程，在指导下能为客户/ 合作商提供合格的渠道服 务。 渠道管 理 信息平 台建设 销售计 划与支 持 有经验者 各级营销人员“技能”项目关键识别点 骨干 •熟悉渠道管理的一 般 知识，有丰富渠道运作 方面的经验 •能够理解并掌握各项 渠道政策和流程，对客 户/代理商进行 正确的 政策引导，提供合格的 渠道服务 •能够掌握并利用所辖 领域的渠道资源开展业 务，在指导下能拓展新 的渠道资源 •能够掌握有效的收集整理 •能对信息进行初步的 本产品领域客户信息、市场 分析，能提出具有参考 信息、竞争对手信息的基本 价值的优化建议 方法 •宏观环境、客户、对手 •客户、对手信息基本准确、 及 产 品 信 息 完 整 、 全 全面，基本符合市场真实 面，符合市场真实情况 情况 •能够主动有效的收集 •建立有规范、方便查询的 整理本产品领域信息， 信息档案，信息全面、真实 建立广泛的信息来源 •对公司的信息调查要求能 及时反馈 •理解并遵循整个团队工作 •在分配的任务中，理 计划及成本目标，在 指导 解并遵循整个团队工作 下制定并执行 可行性较强 计划及利润目标，可独 的本职工作计划 立制定可行性较强的本 职工作计划 专家 资深专家 •能独立承担渠道运作 •能够发现渠道政策的不 足之处，提出合理的优 化建议 •能够充分利用所辖领域 的渠道资源开展业务， 能独立拓展新的渠道资 源。 •能够有效处理渠道冲 突，为合作伙伴提供有 效支持和帮助，促成合 作 •••对部门信息平台的建 设提出建设性意见。 •能对信息独立进行分析 整理，所提供信息符合 上级或相关部门的要 求，能够提出有效的建 议和意见 •能够有效跟踪竞争对手 •能够协助制定各项渠道 政策 •具备区域/行业渠道管理 和规划能力，并能按照渠 道规划拓展新的渠道资源 •对渠道信息进行深入分 析，发现新的机会点 •能够制定各项渠道政策 •具备区域 /行业整体渠 道管 理和 规划 能力 ，并 能按 照渠 道规 划拓 展新 的渠道资源 ·能够指导和规划信息 平台的建设 •通过敏锐的洞察力在所 负责区域建立了广泛、有 效、均衡、可靠的信息渠 道 •能对信息独立进行分析 整理，所提供信息和意见 对上级或相关部门的决策 有直接、重要影响 •能够运用合理的方法对 信息进行分析、判断和筛 选 ，所 提供 信息 和意 见 对公司技术、产品、质量 和服 务方 面的 决策 有重 要的影响 •能独立制定可行性较强 的部门/团队工作计划和 成本、利润目标，有效安 排工作范围内各项事务 的处理顺序 •同 M3 •能制定本业务领域的销 售目 标和 计划 ，目 标及 计划可操作性较强 销 售 技 巧 客户公 关 •在指导下能制定公关计 划，并正确实施 •掌握基本的沟通技巧，能 有效地与客户/合作商进行 业务沟通 •能参与制定有效的公 关计划，并正确实施 •具有较好的公关技 巧，能与区域内的客户 /合作商建立全面、稳定 的市场关系平台 商务谈 判 •事先参与谈判策划，作 为项目参与人协助进行谈 判，掌握基本的谈判技巧 •事先进行谈判策划， 有能力作为商务主要 参与人进行谈判，掌 握多种谈判技巧 报告能 力 •能够在指导下按规范完成 报告 •能对报告进行准确陈述与 说明 •能够制作 有针对性 的 报告，内容正确、观点 明确、重点突出、层次清 晰 •能够编写技术资料、广 告文案、软性文章 •能够在公司内部会议 中或对客户正确、清晰 地讲解和表达内容 •具备公关规划技能， 能独立制定有效的公关 计划，并正确实施 •具有较好的公关技巧， 能与省级合作商高层建 立全面、稳定的市场关系 平台 •能制定全面、均衡的公 关规划，对客户的分析 准确，对各种类型的客 户都能有针对性的策 略，公关策略手段有创 新 •能通过多种个性化公关 手段与合作商的集团公司 高层建立全面、长期、稳 定的市场关系平台 •事先进行谈判策划， •事先进行充分的策划准 有能力独立进行一般谈 备，能很好地把握客户 判，掌握多种谈判技巧 的心理，熟练运用各种 谈判技巧达到预设的目 标 •能够负责重大项目 的谈判 • 能够对所从事的较复 •能够制作针对高层或特 杂的业务领域进行详细 定客户群的报告，内容完 介绍，或在大型会议和 善、观点新颖、重点突出、 外部重要客户进行主题 逻辑清晰 陈述，正确、清晰地讲解 •能够对所从事的较复杂 和表达内容 的业务领域进行详细介 •策划和组织报告、文案、 绍，或在大型会议进行 软性文章的编写和审核 主题陈述，宣讲具有较 强的引导性、感染力和说 服力 •能制定全面、均衡的公 关规划，综合考虑周边 公共关系的建立以及市 场的长远发展和市场培 育 •能通过多种个性化公关 手段与国家相关部门高 层建立全面、长期、稳定 的市场关系平台，影响 行业政策 •经常培训与指导相关人 员此项技巧 同 M4 客 户 服 务 需求理 解和实 现 ·能够把握客户需求，及时 作出正确反应 ·在 M2 以上人员指导下 ,能 够区别客户优先级别 预见和 解决问 题 •能够在指导下，解决一般 的问题 •能够对相关问题进行清楚 的记录并及时通知 相关人 员 •能够准确识别客户需 求 ·能够主动收集客户反 馈，发现改进机会 •能够在问题 露出苗头 之初就意识到对客户的 影响 •能够系统地设计 产品 服务方案 •在高级别人员的指导 下，解决有一定复杂程 度的问题，发现和避免 一些常规问题 •能够及时处理问题， 对相关问题进行清楚的 描述、正确的判断和处 理，必要时及时通知相 关人员 ••能够主动收集客户反 馈，发现改进机会 •能够在问题露出苗头之 初就意识到对客户的影 响 •能够系统地设计产品服 务方案 •能够主动收集客户反 馈，发现改进机会 •能够持续采取措施提高 客户服务水平 •能够保证提供的客户服 务水平保持最佳 同 M4 •能识别、预见并解决较 大范围或复杂程度较高 的问题 •能够系统分析产品/服 务/运营情况，提出全局 性预防措施以解决潜在 问题 • 能够有效提高本部门 / 本产品的综合服务效能 •能对突发事件下的客户 关系进行有效处理，采用 一切办法减少客户需求与 公司利益之间的矛盾 •能够确保本部门/本产品 的综 合服 务效 能不 断得 到提高 各级营销人员“解决方案”项目关键识别点 骨干 专家 评 估 要素 方 案 规划 初做者 有经验者 •具备产品/行业/市场规 划方面的一般知识 •在指导下，能协助完成 局部市场或特定项目的 规划工作。 •能基本分析出本行业市 场的主要机会、问题点 •在协助下，能完成局部 市场或特定项目的规划 工作，规划有针对性， 可操作，可评估 •能准确、全面进行市场 潜力及需求分析、竞争分 析 •能负责完成某一产品/局 部市场或特定项目的规划 工作，规划有较强针对 性，可操作，可评估 •能参与特定项目营销策略 的制定 •能准确地抓住市场的机会 问题点。对问题有一定的预 见性，并有相应的防范措 施 资 源 整合/ 调配 •虚心听取多方面意见， 很好地配合他人工作。 •能够合理配置项目组成 员，协调内部分工 项目/ 活 动 组 织 实施 •在指导下，能策划并实 施难度较低的小型项目/ 活动，对于具体运作有 初步的经验。 •能够严格按照规划实施 活动，并及时反馈问题 和信息 •在工作中合理应用协作 技巧和借助集体力量； •能够协调项目组内部的 分工协作 •能够有效寻求和整合外 界资源 •在有限的指导下能组织 实施一般难度的策划项 目/活动，对于具体运作 有丰富的经验 •能够按照总体计划制定 阶段性计划及监控点， 并按监控点检查和修正 项目进展 •项目中能够判断问题的 重要程度并解决一般难 度的问题 评估要素 初做者 有经验者 •能够独立负责中型项目/ 活动的实施和运作 •有能力亲自解决中型项目 /活动中大部分问题 •能够灵活实施活动，在活 动过程中充分预见可能出 现的问题，并提前确定相 应的防范应变方案措施 资深专家 •能独立完成产品/行业/市 场整体规划工作，规划目 标具有挑战性、牵引性、 前瞻性 •能完成产品/行业/市场 营销策略的制定，市场策 略有一定创新 •能够准确地分析预测出 市场的发展潜力、市场格 局及发展趋势、竞争对手 的策略手段 •能够通过与各部门和高 层的有效沟通，获得必要 的资源和支持 •能够合理配置不同项目 和部门间的资源，协调内 部分工协作 •能组织实施复杂的大型 策划活动，对于具体运作 有丰富的经验 •能准确分析出影响项目 成败的关键问题、机会 点。 思路清晰，逻辑性 强 •能预见和解决项目运作 中出现的重大问题 各级营销人员“方法论”项目关键识别点 骨干 专家 •能够准确制定出产品/ 行业/市场中长期的战略 及规划，规划内容具有 前瞻性、指导性、创新 性、实用性 •能完成中长期市场需求 分析，并能推动 1 年以 上的产品研发规划 •能够整合和影响行业资 源 同M4 资深专家 内部标杆 提炼/共享 • 对工作过程及结 果及时进行分析， 总结经验教训 • 可向新员工传授 工作经验和心得 •可参与大的专业问题的 讨论 •对低级别营销人员进行 例行专业指导 •向新员工传授工作经 验，需要时可以承担导 师的工作 •有效组织、推动或积极 参加部门内或跨部门间 相关专业技术、专业技能 的交流和研讨，并形成 独特、系统的方法 •指导帮助低级别营销人 员提高基本技能，在实 践中培养了一批在工作 过程中有较好绩效的有 经验者 •承担新员工导师的工作 •在业务领域中起组织领 导作用或专业顾问作用 •有能力借助已有的业务 知识和技能，加以扩展和 改进以适应新的情况 •在实践中培养了一批在 工作过程中有较突出绩效 的骨干 •在实践中培养了一批在 工作过程中绩效突出的 专业中坚和专业专家 •可规律性地利用相关行 业或多个学科的成功案 例，并创新地整合它们 •掌握行业发展趋势，并 理解市场环境、技术变化 将带来的影响 •推动研究和验证新的营 销模式在公司的应用 •分析复杂的或新的市场 或环境形势，预见潜在 的问题和趋势，评估机 会、可能影响及风险 •可作为兼职内部讲师 外部标杆 引入/移植 •与公司外各类业务相关 机构进行交流、沟通、研 讨，有效收集跨行业标 杆信息，并对信息进行 有效分析和利用，提高 公司综合竞争力及可持 续发展能力 注:腾讯市场族职业发展通道标准请见附件 2。 领导力体系与员工职业发展体系的区别 区别 领导力体系 目的 通过识别腾讯对管理者能力和行为 为普通员工提供专业发展的通道， 要求，支撑公司战略和文化 促进员工在专业能力的精专 在不同等级的管理者，强调必须 员工符合本级标准要求同时还须提 理念 员工职业发展体系 方式 能力 “胜任”本级领导力定义的要求 升自己以达到下一个级别要求 公司根据战略需要主动识别和培养 主管必须关注“所有”下属的职业 有潜质管理者 发展 注重计划、监督、控制等管理能力培 注重专业能力和基本工作方法的培 养 养 （三）领导力职业发展阶梯\标准 1、阶梯 （1）级别代码：L1 级别名称：监督者（Supervisor） 级别定义：监督下属员工或/和低级别管理者。能够对下属进行日常监控以支持 Team 日常运作和取得业务目标，同时参与具体业务运作。能够作 为下属进步的阶梯。 本级别管理者没有人事、财务预算控制权，但包括考核权。 （2）级别代码：L2 级别名称：管理者（Manager） 级别定义：管理高技能员工和 Supervisors，可以管理一个相对对立的部门，或者协助高级别管理者管理一个部门。计划、指导和监控员工工作； 可能参与战略性的事务；为直接下属的发展提供指导。 对部门的预算、人事可以有控制权。 （3）级别代码：L3 级别名称：高级管理者（Senior Manager） 级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关系； 为既定组织的长期有效运作负责，背负一系列可衡量的运作、功能和战略层面指标，对功能层面战略负责；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的 建议；培养管理梯队。 （4）级别代码：L4 级别名称：领导者（VP: Value Person） 级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定公司战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关 系；对公司某类业务运作目标负直接责任，对为既定组织的长期有效运作和对公司整体贡献负所有责任；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的 建议；培养成为 Officer 候选人所需要的能力。 2、 标准 领导力级别标准主要由能力项构成。能力项包括：客户导向、组织发展、执行力及人形象塑造四项内容(请见图1-领导力级别标准) 能力项详细内容请见表1 表1-领导力能力项列表 能力项 详细内容 客户导向 预估客户需求、关注客户、创造客户价值 组织发展 团队管理、变革管理、人才培养 执行力 工作管理、流程管理 个人形象塑造 职业操守、个人情商 根据级别标准,确定领导力的关键识别点,请见表 2 表 2-领导力级别标准关键识别点 评估要素 预估客户需求 关注客户 创造客户价值 评估要素 各级管理人员“客户导向”项目关键识别点 Supervisor Manager/Senior Manager •根据市场信息，预见客户需求，并制定 •根据市场信息，预见逐步显示出的客户需 计划以适应客户和市场需求 求，制定针对性地、创新的方案以适应客户 •评估变化中的客户需求对业务领域的影 和市场需求 响 •评估变化中的客户需求对腾讯和本部门的 影响 •将工作的目标与贡献与客户满意度联系 •建立并理解部门的贡献与客户满意度之间 起来，针对客户意见作出决策和行动 的直接的联系，针对客户意见作出决策和 •无条件的保证对客户的承诺，发展和维 行动 持良好的客户关系 •无条件保证对客户的承诺，发展和维持良 •建设方便合理的系统、流程，使客户很 好的客户关系 容易与腾讯合作 •积极培养以客户为中心的的文化，保证客 户服务的灵活性和及时响应度 •鼓励员工寻找新的方法来为客户创造价 •鼓励员工寻找新的方法来为客户创造价值 值 •和客户、合作伙伴形成战略联盟寻求和共 •和客户、合作伙伴共同寻求和共享新的 享新的价值点 价值点 •通过更高效的执行力来建立和维持客户忠 •通过更高效的执行力来建立和维持客户 诚度 忠诚 Supervisor 各级管理人员“执行力”项目关键识别点 Manager/Senior Manager Leader •根据市场信息，预见潜在的客户需求，推动 组织策略以适应客户和市场需求 •评估变化中的客户需求对腾讯的影响 •建立并理解部门的贡献与客户满意度之间的 直接的联系，针对客户意见作出决策和行动 •无条件保证对客户的承诺，发展和维持良好 的客户关系 •积极培养以客户为中心的的文化，保证客户 服务的灵活性和及时响应度 •设计出超越客户的预期并能显著增值的解决 方案 •和客户、合作伙伴形成战略联盟寻求和共享 新的价值点 •通过更高效的执行力来建立和维持客户忠诚 度 Leader 工作管理 任务管理评估标准： 制定合理的目标与计划 •根据上级部门的规划或部署制定团队工作目 标 •根据工作的优先顺序分配资源（包括人、 财、物、信息等） •面向目标，确定执行计划的具体工作方法和 活动 •深入分析工作中易出现失误或问题的环节， 并设计相应的监控点及防范措施。 组织实施工作计划 •明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡 量标准 •指导团队成员制定相应的个人工作计划 •组织工作资源及时到位 •认真听取员工对工作实施的意见和建议，正 确实施正向牵引 指导和控制工作计划的实施 •及时检查、分析和评估各项工作结果 •有效指导下属工作方法或活动进行 •找出偏离计划目标的原因和工作中的失误， 提出改正措施，必要时上报主管及所影响的 接口部门 •在职责范围内立即实施改正措施，促成问题 的解决 绩效改进 •确定明确的团队工作改进目标，制定改进计 划 •制定可操作的改进措施并确保执行 •定期对团队工作改进情况进行评估、检查， 对有关的改进措施及时充实调整 目标管理： 制定合理的目标与计划 •根据公司战略目标及本系统相关策略与方针 确定部门的中短期工作目标及优先顺序 •制定工作计划和业务预算，保证对上级目标 的继承性和对部门工作的牵引性 •将部门计划分解成可执行的、清晰的阶段计 划，设立监控点和控制基线, •充分考虑执行中的风险要素，提出应急预防 措施 组织实施计划 •按计划分配任务，并对下属的工作计划进行 指导、审定与监控 •保障并促进监控体系的有效运作，参与并指 导重大事件和例外事件的处理 •及时发现运作中的问题，迅速作出反应并进 行有效的调整，组织分析成功的经验与失败的 教训 •挖掘、配置、协调和利用人、财、物、信息等资 源，通过预算管理，及时监控与评估工作活 动。 促进决策 •在职权范围内勇于承担风险，迅速判断，果 断决策 •及时准确地收集有效信息，提出建议，供上 级和相关部门全方位地思考问题，做出正确有 效的决策。 效果评估 •对目标完成情况进行总结评估，提出绩效改 进目标 •根据绩效改进目标与相关人员讨论制定绩效 改进计划，改进计划必须具有可操作性 决策能力 ·基于对公司价值观及管理理念的理解，从 追求公司整体最佳的角度，对公司的长、短 期目标的形成提出个人意见。 ·为公司制定目标所提的建议必须是经过精 心调查、具体而可操作的。 ·将达成共识的公司目标转化为可衡量的结 果性指标（业绩指标），作为形成公司对 外策略与内部方针的基础。 ·按照公司战略目标的要求，组织制定清 晰、明确、可执行的合适方法和操作程序； 并将当前及可预见到的资源、时间、组织结 构、技术等限制条件考虑在内。 有效授权 ·在组织内能够信任他人 ·在不同层次上授权他人作出决定，让下属 充分发挥主动性和创造性，按照自己的方 式行动。强调对目标是否按时达成，在工作 过程中适度指导，减少干涉。 ·授权前充分沟通，确保双方对授权的目 的、程度、资源、可能出现的问题、担忧、处 理方法等等达成共识 流程管理 评 估 要素 流程执行评估标准： 内部流程固化与优化 •对涉及到职权范围内的跨部门流程中存在的 问题及时进行讨论，提出修改和完善的建 议，向主管及相关部门及时提供反馈信息。 •总结成功经验与习惯，及时以规则的形式加 以固化；及时评估并合理优化本部门流程和 规则的运作 •对流程运作中未覆盖到的部分与相关人员一 同制定相应的补充规定与实施细则 流程执行 •与相关人员一同讨论、学习与本部门业务有 关的流程，确保对流程的正确理解。 •给流程使用者提供准确、清楚、全面的培训 和指导。 •对与本部门相关的业务流程的运作情况进行 及时的监控，确保业务流程得以正确的贯彻 实施。 Supervisor 流程及制度建设 •宣导和灌输流程化管理的理念，推动流程在 部门内的严格执行 •身体力行地组织和参与职权范围内流程的制 定，关注流程监控点的设置，推动部门成员理 解并贯彻执行流程，不断把成功的已有效运作 的流程、规范、制度及时固化。 •通过走动管理与过程监控，处理例外事件， 并不断将例外管理规范化，促进管理的职业化 发展。 •通过审计与不断总结发现“瓶颈”，及时、有 效地组织流程和结构的优化，消除障碍。 各级管理人员“组织发展”项目关键识别点 Manager/Senior Manager 流程管理评估标准： ·应将主要精力去发现例外与外部变化，并 在处理例外事件中不断将例外规范化，使 之成为例行 ·通过走动管理与审计发现“瓶颈”，并及 时、有效地组织流程和结构优化，消除障碍 ·敏锐感觉外部环境变化，并适应性地促使 组织结构与流程的优化，有效促进组织绩 效的提高 Leader 团 队 管理 团队管理机制建立 •建立例会制度、上下级之间定期沟通机 制 •体现对员工工作的正向牵引 •及时有效处理例外事件 组织气氛建设 •帮助员工正确面对挫折和失败，在工作 中以积极的心态接受优胜劣汰的事实 •及时有效传递、正确诠释公司的文化导 向，并通过自身言行在管理工作中（特 别是对员工的考核、评价及奖励方面）予 以强化 •在团队中树立正气，敢于承担责任、善 于倾听他人意见与批评； 对部门问题敢 于陈述已见，并善于引导、听取、整合不 同意见，共同推动管理进步。 •倡导下属之间建立积极、和谐的关系， 公正处理团队中下属之间的矛盾。 •当下属工作中有切实需要或遇到困难 时，应主动提供相关信息和援助。 在商 定的时间范围内实现对下属工作上的承 诺。 引导与培育创新： •对工作中的成功经验与失败教训要及时 进行总结，建立案例库并不断予以充实 •学习内、外部标杆适时交流有关信息， 寻求和支持新鲜的、有创意的观点，以利 资源共享与相互启发，促进信息增值 •奖励突破性的方法、主动性和试验，不 断激发个人创意，完善创新机制 团队领导： 文化宣导 •以强烈的使命感与责任感去推动企业文化建设， 在实践中深刻理解并积极传播公司的愿景与核心价 值观。 •及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并在管 理工作中（特别是对员工的考核、评价及奖励方 面）予以强化； •通过自身的言行使员工在工作中真实地领悟到公 司所倡导的文化，从而认同公司文化。 团队建设 •在团队内组织和推动双向沟通，建立良好的沟通 机制 •为团队设立切实可行但又富于挑战性的目标，将 团队的设想和目标与企业的战略联系起来 •给予团队决策权和行动权，将计划转变为实际行 动 •传达一种清晰的方向感，使组织充满紧迫感和主 动性 跨部门协作 ·本部门目标制定和决策，既要考虑对公司战略目 标的贡献，也要考虑对相关部门与相关流程的贡 献，以全流程绩效牵引本部门的工作；避免本位主 义，提倡整个腾讯的成功来降低内部竞争； ·理解部门之间的相互关联，打破部门壁垒，从全 流程最佳去理解本部门的责任，积极主动了解、理 解和配合相关部门的要求，组织和保证对公司主流 程的支持和对相关部门的业务支持； ·通过有组织、有计划的交流，积极利用相关部门的 成果和推介本部门成果，达到资源的共享和合理利 用。 团队发展方向指引 ·理解腾讯公司全球竞争、技术、政策、经济趋势 和问题的关联性 ·能够敏锐的把握行业趋势和全球性的市场机 会，制定切实可行的战略规划 ·传递全面的对公司方向和战略的理解 组织文化建设 •具有强烈的使命感与责任感去推动组织与文 化建设。 •积极传播公司的愿景与核心价值观，在关键 行为过程中，言传身教，培养下属。 •营造有利于员工成长、勇于创新、自我超越的 环境与团队合作氛围；营造树正气，敢于承担 责任，勇于负责，对于公司流程及部门工作中 的问题敢于陈述已见的组织氛围。 •努力促进组织运作效率的提高，明确各层面 的应负责任和绩效考核标准，增强员工工作的 明确性和责任性 平衡资源 ·为达成目标积极从他人那里获得支持，协调时 间、资源、质量要求来完成组织目标 ·创造平衡性的解决方案最大化组织收益，使冲 突表面化并建设性地解决冲突 ·建立内部、外部网络来支持协作，开放共享信 息和资源，激励组织内跨部门团队工作的文化 变 革 变革推行 变革推动能力 领导变革 管理 •服从公司整体利益，主动推行变革成 果，消除变革中的阻力，勇于承担责任 与风险（包括岗位风险和创业过程中的 风险）。 •服从公司整体利益，主动消除变革中的阻力，勇 于承担责任与风险（岗位风险和创业过程中风 险）。 •面临变革时示范出乐观的态度，称赞参与变革和 创新的员工 •控制变革的速度和进程以保持工作的效率 •鼓励能使腾讯获得竞争优势的合理冒险 人 才 培养 •以高度的责任感培养、选拔、推荐管理 者，做好部门内后备管理者资源池建设 •营造良好的学习氛围，培育学习型组 织；并注意在工作中言传身教、及时辅 导，必要时合理授权，在实践中进行锻 炼。 •与下属一起商定其个人发展目标和培训 方法、改进措施，并且对其下属的改进提 高情况进行例行化检查、评估，提出建设 性的反馈意见，培养下属效果显著。 •明确选拔管理者的组织目标，并严格按照公司的 标准选拔和甄别管理者 •根据公司业务发展的需要，制定并积极组织实施 管理者梯队培养计划，注重实际培养管理者的质量 和数量，在组织内部形成后备管理者资源池 •营造良好的学习氛围，培育学习型组织 •关注下属并及时给予发挥能力的机会，在工作中 合理授权，传递压力，在实践中锻炼管理者 •善于通过总结案例培养管理者，并通过案例中关 键事件过程追溯和分析，发现和培养管理者的优秀 品格和素质 •履行管理者导师职责，善于对下属正向引导，帮 助改进其不足；注重工作中的言传身教，与下属共 享经验 •根据公司/部门的远景目标以及通往目标的管 理，评估公司/部门改进目标、范围和变革准备 度，制定变革管理策略和清晰可行的实施计划 •合理安排员工以促进变革，集中关注那些激 烈抵制变革的人，帮助员工理解并接受变革的 收益，主动消除变革中的阻力，创造积极参与 变革的氛围 •控制变革的速度和进程以保证部门的正常运 作效率 •营造管理者成长的环境，建立选拔和甄别管 理者的机制，并在关键工作过程中言传身教。 •善于引导员工树立积极的人生观，强烈的使 命感和责任感。 •围绕组织目标，辅导下属推进落实公司的管 理改进和制度化建设；注重被培养管理者的质 量和数量 •营造良好的学习氛围，培育学习型组织 •能在工作中对下属和员工进行培养与管理， 发挥其所长，修正其所短 评估要素 职业操守 个人情商 各级管理人员“个人形象塑造”项目关键识别点 Supervisor Manager/Senior Manager Leader •坚持原则，诚实正直，实事求是地面对和处理问题，勇于承担责任 •直言不讳，保持公正、诚实、坦诚，与同级、管理者和下属共享信息，并毫无保留 •严格自律、以身作则，以公司文化理念和规章制度规范自己的言行，以职业化的标准严格要求自己，自觉塑造个人形象、维护公司形象，起 到良好的表率作用 •使命：关注公司的长远发展，培育核心竞争力，以腾讯发展为己任 •激情：热爱本职工作，以乐观心态面对挑战，注重工作带来的成就感，以及成长的喜悦。 •压力承受力：在工作中始终保持积极向上的精神状态，以积极的心态面对压力、困难和挫折。 注:腾讯领导力职业发展通道标准请见附件 4。 2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 5、《腾讯素质词典》 2、腾讯市场族职业发展通道标准 M1 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 技能 能够了解产品/市场 /运营的概念和基本 特征 能够了解本职位必 备的营销的基本知 识 了解公司的财务和 技术相关流程制 度，掌握本职位基 本的财务、技术知识 能够正确执行公司 各项营销管理政策、 流程，协助完成公 司销售目标 在指导下采取有效 的方式方法，与客 户建立良好的关 系，完成销售任务 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握本职位必需的基本知识 ——能够理解本职位一般专业问题相关的讨论 ——熟悉产品/运营/行业概要知识 营销知识评估要素： ——掌握基本的营销知识 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度 ——掌握本职位相关基本的财务、技术知识 ——能描述本职位相关的应用技术和其要求 营销管理评估标准 渠道管理 ——了解渠道管理的一般知识，有少量渠道运作 方面的经验 ——能够理解各项渠道政策，能对客户/合作商 进行正确的政策宣传。 ——能够正确地执行渠道业务流程，在指导下能 为客户/合作商提供合格的渠道服务。 信息平台建设 ——能够掌握有效的收集整理本产品领域客户 信息、市场信息、竞争对手信息的基本方法 ——客户、对手信息基本准确、全面，基本符合 市场真实情况 ——建立有规范、方便查询的信息档案/能正确 填写客户信息系统，并经常进行整理和充实， 信息全面、真实。 ——对公司的信息调查要求能及时反馈 销售计划和支持 ——在分配的任务中，理解并遵循整个团队工作 计划及成本目标，在主管或二级以上营销人员的 指导下制定可行性较强的本职工作计划，合理安 排本职工作范围内各项事务的处理顺序 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备初步的公关规划技能，在指导下能制 定有效的公关计划，并正确实施 ——掌握基本的沟通技巧及客户拜访活动基本规 范，能有效地与客户/合作商进行业务沟通，向 客户有效传达公司意图 商务谈判： ——事先参与谈判策划，作为项目参与人协助 进行谈判，掌握基本的谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户承 诺。 报告能力： 解决方案 方法论 ——能够在指导下按规范完成报告 ——能对报告进行陈述与说明 具备正确的服务意 识，掌握基本的客 户服务知识，在指 导下能够解决一般 的问题 具有行业市场规划 方面的一般知识， 在指导下，能完成 局部市场的规划工 作，能承担简单的 市场分析与研究工 作 能够配合部门、他人 做出贡献 资源整合（调配）评估标准： ——虚心听取多方面意见，很好地配合他人工作 在指导下能按规划 承担项目/活动实施 方面的工作，提供 相关信息 能够学习本领域的 标杆，及时总结自 己的工作 项目/活动的组织实施评估标准： ——掌握基本的项目管理知识，在指导下，能参 与策划并实施难度较低的项目/活动，对于具体 运作有初步的经验。 ——能够严格按照规划实施活动，并及时反馈问 题和信息。 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经验 教训 ——可向新员工传授工作经验和心得 客户服务评估标准： 需求理解和实现 ——能够把握客户需求，及时作出正确反应 ——能够在指导下区分客户优先级别 预见和解决问题 ——能够独立解决简单问题；能够在有限指导 下，解决一般的问题 ——能够对相关问题进行清楚的记录并及时通知 相关人员 ——能够按公司要求提供客户服务。 规划能力评估标准： ——具备产品/行业市场规划方面的一般知识 ——在指导下，能完成局部市场或特定项目的规 划工作。 ——规划有一定的参考价值和针对性，经主管修 正后，可操作，可评估，能够将公司的营销策略 和市场实际情况有机结合 ——能基本分析出本行业市场的主要机会、问题 点。 外部标杆的引入和移植评估标准 ——对有关专业领域发展方向的规划、决策较快 理解，并以此指导本职实际工作 M2 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 技能 掌握全面的产品/市 场/运营的基本知识 掌握并能灵活应用 本职位必备的营销 的基本知识 掌握公司的财务和 技术相关流程制 度，在工作中应用 基本的财务、技术知 识 能够有效执行和支 持公司各项营销管 理政策、流程、计划 采取有效的方式方 法，与客户建立良 好、稳固的关系，达 成组织的目标 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握全面的产品/运营/市场知识 ——能够组织本职位专业问题相关的讨论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业知 识 营销知识评估要素： ——掌握基本的营销知识 ——能灵活运用本职工作范围内的营销知识解决 一般性专业问题 ——能发现工作中的瓶颈问题并提出合理化建议 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基本 的财务、技术知识 ——能描述本职位相关的应用技术和其要求 ——参与部门内或跨部门间的业务知识、专业技 术的交流 ——可参与项目的预算工作 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运作 方面的经验 ——能够理解并掌握各项渠道政策，能对客户/ 代理商进行正确的政策引导。 ——能够正确地执行渠道业务流程，为代理商提 供合格的渠道服务。 ——能够掌握并利用所辖领域的渠道资源开展业 务，在指导下能拓展新的渠道资源 信息平台建设 ——能够主动有效的收集整理本产品领域客户 信息、市场信息、竞争对手信息，建立广泛的信 息来源 ——客户、对手信息基本准确、全面，基本符合 市场真实情况 ——建立有规范、方便查询的信息档案/能正确 填写客户信息系统，并经常进行整理和充实， 信息全面、真实。 ——对公司的信息调查要求能及时反馈 销售计划和支持 ——在分配的任务中，理解并遵循整个团队工作 计划及利润目标，可制定可行性较强的本职工作 计划，合理安排本职工作范围内各项事务的处理 顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备公关规划技能，能参与制定有效的公 解决方案 在工作中立足于客 户，服从客户需 要，掌握客户服务 技巧，在指导下能 及时处理和解决问 题 掌握行业市场规划 方面的知识，在协 助下，能完成局部 市场的规划工作。 学习整合资源技 巧，能够协调项目 组内部分工 能够组织实施一般 难度的项目/活动， 并能灵活处理项目/ 活动过程中的问题 关计划，并正确实施 ——具有较好的公关技巧，对于负责的客户群领 域（或行业），能与客户/合作商建立全面、稳 定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行谈判策划，有能力作为商务主要 参与人进行谈判，掌握多种谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户承 诺。 报告能力： ——能够制作有针对性的报告，内容正确、观点 明确、重点突出、层次清晰 ——能够编写技术资料、广告文案、软性文章 ——能够在会议中或一般客户交流中进行非技 术澄清性质的产品/技术宣讲，正确、清晰地讲 解和表达内容，没有口头禅及不良行为习惯 ——回答问题内容正确、数字准确 客户服务评估标准： 需求理解与实现： ——能够准确把握客户需求，并及时做出正确反 馈 ——能够区分客户优先级别 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的 影响 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见和解决问题： ——能够解决一般的问题；在高级别人员的指导 下，解决有一定复杂程度的问题 ——能够对相关问题进行清楚的描述、正确的判 断和处理 ——能够对问题及时处理，必要时及时通知相关 人员 ——运用经验，发现和避免一些常规问题 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划方面的 知识 ——在协助下，能完成局部市场或特定项目的规 划工作。 ——规划有针对性，可操作，可评估，能够将公 司的营销策略和市场实际情况有机结合。 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧和 借助集体力量； ——能够协调项目组内部的分工协作，虚心听取 多方面意见，很好地配合他人工作 ——能够有效寻求和整合相关外界资源 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，在有限的指导下能组织实施一般难度的项目 /活动，对于具体运作有丰富的经验 ——能够按照规划实施活动，在活动过程中及时 方法论 能够学习本领域的 标杆，并以此指导 自己的工作，向新 员工传授经验 发现问题并进行检查和修正 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查和修正项目进展情况。 ——能够判断项目/活动中问题的重要程度，不 能解决的问题及时上报求助 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经验 教训 ——对低级别营销人员进行例行专业指导，主动 传授工作技巧和经验，有效帮助低级别营销人员 提高工作水平 ——向新员工传授工作经验，帮助他们尽快进入 工作正轨，需要时可以承担导师的工作 M3 标准 能力模型项 标 准 要 素 评估要素（Evaluation） （Performance） 知识 技能 掌握并能灵活应用 产品/市场/运营的 知识 产品/运营/行业知识评估要素： ——掌握全面的产品/运营/市场知识 ——能够组织本职位专业问题相关的讨论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业知 识 掌握并能灵活应用 营销知识 营销知识评估要素： ——掌握全面的营销知识 ——能灵活运用必要的营销知识独立解决有一定 难度的专业问题 ——能发现工作中的瓶颈问题并提出合理建议 熟悉公司的财务和 技术相关流程制 度，熟练应用本职 位所需的财务、技术 知识 能独立承担一定范 围内的营销管理工 作 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度， 并能提出合理的优化建议 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基本 的财务、技术知识，表现出跨学科的技术能力 ——在工作中能综合考虑成本、质量、技术可行 性、客户满意度的要求 ——可参与项目内的预算工作 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运作 方面的经验，能独立承担渠道运作 ——能够深入理解各项渠道政策，能对客户/代 理商进行有效的政策引导。 ——能够合理地执行渠道业务流程，为代理商提 供有效的渠道服务。 ——能够充分利用所辖领域的渠道资源开展业 务，能独立拓展新的渠道资源。 信息平台建设 ——对公司的信息调查要求能及时反馈，对部门 信息平台的建议提出建设性意见 ——具有强烈的信息收集意识，在所负责区域建 立了有效的信息渠道 ——能够主动有效的收集整理本产品领域客户 信息、网络信息、竞争对手信息，信息基本完 整、全面，符合市场真实情况 ——能对信息独立进行分析整理，所提供信息符 合上级或相关部门的要求；能够提出有效的建议 和意见 ——能够有效跟踪竞争对手 销售计划和支持 ——能独立制定可行性较强的部门/团队工作计 划和成本、利润目标，有效安排工作范围内各项 事务的处理顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 ——理解并支持、推动团队/部门的工作任务和 发展方向，并据此控制本职工作的轻重缓急、优 先顺序安排，制定并把握工作相关部分的工作计 解决方案 能独立进行客户的 交流和拓展工作， 与客户建立全面、良 好、稳固的关系，达 成组织的目标。 在工作中立足于客 户，服从客户需 要，熟练掌握客户 服务技巧 能负责局部市场或 特定项目的规划工 作。能准确、全面进 行市场分析与研究 划、进度及成本目标 ——实事求是，认真、严谨、有效地对待工作的 每一个环节 ——在部门间或部门内工作接口时，认真进行专 业合作 销售技巧评估标准： 客户公关： ——具备公关规划技能，能独立制定有效的公 关计划，并正确实施 ——具有较好的公关技巧，对于负责的客户群领 域（或行业），能与省级客户/合作商建立全 面、稳定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行谈判策划，有能力独立进行一般 项目谈判，掌握多种谈判技巧 ——能够妥善处理客户的要求，不随意给客户承 诺 报告能力： ——能够制作有较强针对性和引导性的报告，内 容正确、观点明确、重点突出、层次清晰 ——策划和组织技术资料、广告文案、软性文章 的编写和审核 ——能够对所从事的较复杂的业务领域进行详 细介绍，或在大型会议或对重要客户进行主题 陈述，正确、清晰地讲解和表达内容 ——回答问题内容正确、数字准确 客户服务评估标准： 需求理解和实现： ——能够准确把握客户需求，并及时做出正确反 馈 ——能够区分客户优先级别 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的 影响 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见和解决问题： ——能够独立发现、解决较大范围或较复杂的问 题 ——能够对相关问题进行分析，作出正确判断； 能够提出方案并加以解决 ——按公司规定为不同客户群提供相应服务；能 够向客户进行积极、正向的解释。 ——能够有效提高本部门/本产品的综合服务效 能； 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划方面的 知识 ——能负责某一产品/局部市场或特定项目的规 划工作。 ——规划有较强针对性，可操作，可评估，能够 将公司的营销策略和市场实际情况有机结合 ——能参与特定项目营销策略的制定 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析 客户需求及竞争分析，结论准确、全面 方法论 能够通过多种方法 和渠道进行资源整 合（调配） 能独立承担有一定 难度的项目/活动的 组织实施工作，能 亲自解决项目过程 中的大部分问题 能够主动学习和借 鉴本领域的标杆， 及时总结自己的经 验给低级别人员提 供指导。收集和分析 利用外部标杆。 ——能准确地抓住市场的机会问题点。对问题有 一定的预见性，并有相应的防范措施 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧和 借助集体力量； ——能够合理配置项目组成员，协调项目组内部 的分工协作，虚心听取多方面意见，很好地配合 他人工作。 ——能够有效寻求和整合相关外界资源 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，能独立组织实施有一定难度的中型活动或项 目，对于具体运作有丰富的经验，并为产品规划 工作反馈市场信息 ——能够灵活实施活动，在活动过程中充分预见 可能出现的问题，并提前确定相应的防范应变方 案措施 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查项目进展情况 ——能够判断项目中问题的重要程度，有能力亲 自解决大部分问题，不能解决的问题及时上报求 助或协调资源 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经验 教训 ——有效组织、推动或积极参加部门内或跨部门 间相关专业技术、专业技能的交流和研讨 ——指导帮助低级别营销人员提高基本技能，在 实践中培养了一批在工作过程中有较好绩效的有 经验者 ——向新员工传授工作经验，帮助他们尽快进入 工作正轨，承担新员工导师的工作 外部标杆的引入和移植评估标准： ——与公司外各类业务相关机构进行交流、沟 通、研讨，有效收集相关信息，并对信息进行有 效分析和利用，提高公司综合竞争力及可持续发 展能力 M4 标准 能力模型项 知识 技能 标准要素 评估要素 （Performance） （Evaluation） 深刻理解产品/市场 /运营的知识 灵活应用本职位必 备的营销知识解决 复杂的专业问题 产品/运营/行业知识评估要素： ——对产品/运营/市场知识有深刻的理解 ——能够组织和引导本职位专业问题相关的讨论 ——理解并能灵活应用自己职位范围内的专业知 识 熟悉公司的财务和 技术相关流程制度 并能提出优化建 议，在工作中熟练 应用财务、技术知识 深入理解公司各项 营销管理政策和流 程，并能提出合理 的优化建议；参与 部门销售计划的制 定 营销知识评估要素： ——掌握全面的营销知识 ——能灵活运用营销知识独立解决复杂的专业问 题 ——能发现工作中的瓶颈问题并采取有效措施改 进 相关专业知识评估要素： ——掌握业务相关的财务和技术相关流程制度， 并能提出合理的优化建议 ——掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基本 的财务、技术知识，表现出跨学科的技术能力 ——在工作中能综合考虑成本、质量、技术可行 性、客户满意度的要求 ——对多种关键专业技术之于公司业务的作用有 建构性的理解 ——可履行大型项目的预算职责 营销管理评估标准 渠道管理 ——熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运作 方面的经验，能独立承担渠道运作 ——能够协助制定各项渠道政策，指导渠道运作 ——具备区域/行业渠道管理和规划能力，并能 按照渠道规划拓展新的渠道资源 ——能够掌握所辖领域的渠道资源，在所负责 领域建立了有效的、多边的信息渠道，并对信息 进行深入分析，发现新的机会点 ——能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供有 效支持和帮助，促成合作 信息平台建设 ——建立有规范、方便查询的信息档案，并经常 进行整理和充实，信息全面、真实 ——对公司的信息调查要求能及时反馈，对部门 信息平台的建议提出建设性意见 ——通过敏锐的洞察力在所负责区域建立了广 泛、有效、均衡、可靠的信息渠道 ——能对信息独立进行分析整理，所提供信息和 意见对上级或相关部门的决策有直接、重要影响 ——了解并掌握本领域内宏观政策等宏观环境信 息，信息完整、全面、真实 销售计划和支持 ——能独立制定可行性较强的部门/团队工作计 划和成本、利润目标，有效安排工作范围内各项 事务的处理顺序 ——确保计划按时完成并具可靠性/可操作性， 达到公司要求的效能指标 ——理解并支持、推动团队/部门的工作任务和 发展方向，并据此控制本职工作的轻重缓急、优 先顺序安排，制定并把握工作相关部分的工作计 划、进度及成本目标 ——实事求是，认真、严谨、有效地对待工作的 每一个环节 ——在部门间或部门内工作接口时，认真进行专 业合作 解决方案 进行全面分析与规 划，采取创新的方 式方法，与客户建 立良好、稳固的关 系，达成组织的目 标。 能够判断客户需求 变化趋势，并为实 现客户需求提供解 决方案建议，保证 提供的客户服务水 平优于行业平均水 平 能独立完成市场整 销售技巧评估标准： 客户公关： ——能制定全面、均衡的公关规划，对客户的分 析准确，对各种类型的客户都能有针对性的策 略，公关策略手段有创新 ——以良好的个人修养、丰富的知识、敏感的机 会把握能力和个性化的公关手段，赢得客户对个 人和公司的信任和认可，与集团公司高层客户/ 合作商建立全面、长期、稳定的市场关系平台 商务谈判： ——事先进行充分的策划准备，能很好地把握 客户的心理，熟练运用各种谈判技巧，达到预 设的目标。 ——能够负责重大项目的谈判 ——能够妥善处理、有效引导客户的要求 报告能力： ——能够制作针对高层或特定客户群的报告，内 容完善、观点新颖、重点突出、逻辑清晰 ——策划和组织技术资料、广告文案、软性文章 的编写和审核 ——能够对所从事的较复杂的业务领域进行详 细介绍，或在大型会议进行主题陈述，宣讲具 有较强的引导性、感染力和说服力 ——回答问题具有针对性、策略性和引导性，应 变性强 客户服务评估标准： 需求理解和实现： ——能够把握客户需求，并及时做出正确反馈 ——能够区分客户优先级别 ——能够主动收集客户反馈，发现改进机会 ——能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的 影响 ——能够持续采取措施提高客户服务水平 ——能够持续跟进客户确保问题解决 ——能够系统设计产品服务方案 预见与解决问题： ——能够识别、预见并解决较大范围或复杂程度 较高的问题 ——能够系统分析产品/服务/运营情况；能够提 出全局性预防措施以解决潜在问题 ——从客户的各种表现和反应获取需求信息；深 入了解客户需求；能对突发事件下的客户关系进 行有效处理 ——能够采用一切办法减少客户需求与公司利益 之间的矛盾 规划能力评估标准： ——掌握并熟练应用产品/行业市场规划、市场 方法论 体规划工作和营销 策略的制定，具有 创新性。能预见市场 重大机会点与问题 分析与研究方面的知识 ——能独立完成市场整体规划工作，规划目标具 有挑战性、牵引性、前瞻性，能够将公司的营销 策略和市场实际情况有机结合 ——能完成产品/师昌/行业营销策略的制定，市 场策略有一定创新，具有针对性、实用性、延续 性 ——能准确、全面进行市场潜力及需求分析、竞 争分析，结论与实际发展相吻合； ——能够准确地分析预测出市场的发展潜力、市 场格局及发展趋势、竞争对手的策略手段，敏锐 地捕捉到本行业市场重大机会点与增长点 能够在公司内部和 外部进行资源整合 （调配） 资源整合（调配）评估标准： ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧和 借助集体力量； ——能够合理配置不同项目和部门间资源，协调 分工 ——能够通过与其他部门及高层协调和沟通，获 取必要的资源和支持 ——能够有效寻求和整合外界资源 能够组织实施复杂 的大型策划活动， 有能力解决项目运 作出现的重大问题 推动公司内部标杆 学习和经验共享， 研究和整合移植行 业内外的标杆 项目/活动的组织实施评估标准： ——有丰富的项目/活动的组织实施方面的经 验，能组织实施复杂的大型策划活动，对于具体 运作有丰富的经验 ——能在项目实施过程中引导产品的规划方向和 策划思路，并为产品规划工作反馈市场信息。 ——能准确分析出影响项目成败的关键问题、机 会点。 思路清晰，逻辑性强 ——能够按照总体计划制定阶段性计划及监控 点，并按监控点检查项目进展情况。 ——能预见项目运作中重大问题，并制定有效防 范措施，化解问题。有能力解决项目运作出现的 重大问题 内部标杆的提炼和共享评估标准： ——对工作过程及结果及时进行分析，总结经验 教训 ——在业务领域中起组织领导作用或专业顾问作 用； ——有能力借助已有的业务知识和技能，加以扩 展和改进以适应新的情况 ——有效组织、推动或积极参加部门内或跨部门 间相关专业技术、专业技能的交流和研讨 ——指导帮助低级别营销人员提高业务技能，在 实践中培养了一批在工作过程中有较突出绩效的 骨干 ——可指导本部门新员工，具有思想导师实践经 历 ——可作为兼职内部讲师 外部标杆的引入和移植评估标准： ——与公司外各类业务相关机构进行交流、沟 通、研讨，多方面收集相关信息，并进行有效分 析和利用，提高公司综合竞争力及可持续发展能 力 ——可规律性地利用相关行业或多个学科的成功 案例，并创新地整合它们 ——掌握行业发展趋势，并理解市场环境、技术 变化将带来的影响 M5 标准 能力模型项 知识 技能 标准要素 评估要素 （Performance） （Evaluation） 产品/运营/行业知识评估要素： ——对产品/运营/行业知识有深刻的理解 ——能引导别人关注产品/运营/行业的价值点 深刻了解产品/市场 /运营知识及其价值 点 能够熟练应用和优 化营销知识解决复 杂的专业问题 熟悉公司的财务和 技术相关流程制度 并能提出优化建 议，熟练应用财务、 技术知识
51 页
2377 浏览
职级体系
职级体系 高管序列(V) 职级序列 GRADE 三级架构 薪酬福利等级 职务表述 职级代码 管理序列(M) 总部 区域(负责人) 世茂股份+职务 区域+职务 三级架构 职务表述 职级代码 专业序列(P) 总部 区域(负责人) 区域(职能负责人) 片区(负责人) 项目(负责人) 项目(职能负责人) 部门/模块+职务 区域+职务 区域+部门+职务 区域/片区+职务 项目+职务 项目+部门+职务 职级代码 职务表述 职级代码 总部 区域 项目 部门/模块+职务 区域+部门/模块+职 务 项目+部门+职务 G20 V5 总裁 / / / / / / / / / / / / G19 V4 高级副总裁 总裁 / / / / / / / / / / / V3 副总裁 高级副总裁 / / / / / / / / / / / G17 V2 助理总裁 副总裁 / / / / / / / / / / / G16 V1 / 助理总裁 / / / / / / / / / / / G15 / / / M11 高级总监 总经理 / / / / / / / / / / / M10 总监 副总经理 高级总监 总经理 高级总监 / P14 专业高级总监 / / G13 / / / M9 副总监 助理总经理 总监 副总经理 总监 高级总监 P13 专业总监 专业高级总监 专业高级总监 G12 / / / M8 助理总监 / 副总监 助理总经理 副总监 总监 P12 专业副总监 专业总监 专业总监 / / / M7 高级经理 / 助理总监 / 助理总监 副总监 P11 专业助理总监 专业副总监 专业副总监 G10 / / / M6 经理 / 高级经理 / 高级经理 助理总监 P10 专业高级经理 专业助理总监 专业助理总监 G9 / / / M5 副经理 / 经理 / 经理 高级经理 P9 专业经理 专业高级经理 专业高级经理 / / / M4 / / 副经理 / / 经理 P8 专业副经理 专业经理 专业经理 G7 / / / M3 / / / / / 副经理 P7 / 专业副经理 专业副经理 G6 / / / M2 / / / / / 高级主管 （职能负责人） P6 高级主管 / / P5 / 高级主管 高级主管 主管 / / G18 G14 G11 G8 E级 D级 C级 B级 / / / M1 / / / / / 主管 （职能负责人） G4 / / / / / / / / / / P4 G3 / / / / / / / / / / P3 / 主管 主管 设计/工程/估算师 /专员/出纳 设计/工程/估算师 /专员/出纳 设计/工程/估算师 /专员/出纳 助理设计/工程/估 算师/部门助理/出 纳 助理设计/工程/估 算师/部门助理/出 纳 助理设计/工程/估算 师/部门助理/出纳 G5 S级 G2 A级 / / / / / / / / / / P2 G1 I级 / / / / / / / / / / P1 释义： 1 高管序列：职级代码为 V，指公司高层管理人员，包括总裁、高级副总裁、副总裁、助理总裁。 2 管理序列：职级代码为 M，指职能负责人或总部模块负责人及以上，且至少有 1 名直接下属的管理人员（直接下属须为公司正式劳动合同员工）。没有直接下属的员工直接进入专业序列。以公司批准的组织架构为依据。 “职能”定义：投资开发、设计、工程、成本、中央采购、财务（含税务）、融资、上市事务、人力资源、行政、IT、运营、审计、法务、营销、企划、客服、商务。 “模块”定义：总部职能部门内的业务分组，如人力资源部下设组织发展组、绩效薪酬组、员工关系组、招聘测评组，营销管理部下设营销组、综合管理组、企划管理组。 3 专业序列：职级代码为 P，指无直接下属，对专业工作负责，不承担管理职责。以公司批准的组织架构为依据。 4 管理序列-区域负责人：指区域总经理或承担区域总经理权责的管理人员，“区域”定义：经公司管理层批准而设立的区域划分和架构，如区域 B、区域 D、区域 E。 5 管理序列-片区负责人：指片区总经理或承担片区总经理权责的管理人员，“片区”定义：指地理位置相邻的 2 个及以上项目由一个项目团队运作，所辖项目统称为片区，须经公司管理层批准设立。 说明： 1 于年度绩效考核结束后、人事通讯公布之日起生效，最终解释权归股份总部人力资源部。
1 页
456 浏览
组织结构、职位分析与胜任素质（全面解读）
组织结构、职位分析与胜任素质 Human Resource Management 人力资源管理 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 本章要点 组织设计的基本原则 组织结构设计的关键因素 组织结构的类型及其各自特点 职位分析的定义及其意义 职位分析的原则和流程 职位设计及其主要方法 职位分析的主要方法及其适用性分析 职位说明书的内容及其编写要求 胜任素质模型的概念、作用及其构建方法 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 本章主要内容 一、组织设计与组织结构 二、职位分析与职位设计 三、胜任素质模型 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1.组织设计的基本原理 2.组织结构的类型及其特点 二、职位分析与职位设计 三、胜任素质模型 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织设计的基本原理 • 组织设计的基本原则 哈罗德·孔茨 （Harold Koontz，1908-1984） 九 项 基 本 原 则 1 2 精干高效 任务目标 3 4 5 专业分工和 协作 指挥统一 有效管理 幅度 6 7 责权利 结合 集权分权 结合 8 9 稳定性/适 执行和监督 分设 应性结合 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织设计的基本原理 • 组织设计的主要内容 工作专门化： 将工作细分，员工工作专业化 部门化： 将不同工作单元进行组合 指挥链： 向谁汇报？对谁负责？ 职位设计 管理跨度： 一位主管能够有效指挥多少下属，一般与管 理层级反向变化 集权与分权： 组织的决策权集中在何处 正规化： 工作标准化、规章制度和程序约束的程度 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织设计的基本原理 • 组织设计的发展趋势 组织理论的发展对组织设计产生影响： 员工 满意度 正式的等级 清晰的规则 传统理论 科层制 任务程序化 员工 参与 非传统 V.S. 组织理论 劳动专门化 扁平、分权 权变组织设计理论 机械型 • • 强调组织结构与环境之间的契 合度 两种组织结构类型的结合 有机型 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织结构的类型及其特点 • 直线职能型结构 Ø 职能部门作为高层管理者的参谋，只管事、不管人 股东大会 董事会 战略与 投资 监事会 审计委 员会 风险管理 委员会 提名薪 酬 总经理室 预算委 员会 战 略 发 展 部 客 户 服 务 部 投资管理 委员会 精 算 部 业务管理 委员会 培 训 部 法 人 业 务 部 招投标管 理委员会 财 务 管 理 部 人 力 资 源 部 信息管理 委员会 办 公 室 法 律 部 反洗钱工 作委员会 审 计 部 信 息 技 术 部 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织结构的类型及其特点 • 事业部制结构 Ø 以产品或服务等为依据，将组织分解为相互独立的事业部 总经理 人力资源部 企划部 空调事业部 计算机事业部 生产 销售 物流部 财务部 研发 生产 销售 研发 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织结构的类型及其特点 • 矩阵制结构 Ø 员工同时接受职能经理和产品经理的双重指导 总经理 产品经理 财务部 销售部 人力资源部 生产部 产品经理 A 产品经理 B 产品经理 C 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织结构的类型及其特点 • 横向型结构 Ø 以工作流程为核心 高层管理 团队 团队1 流程主管 市场分析 研究 团队2 产品策划 团队3 产品检测 客户 新产品开发流程 团队1 流程主管 分析 采购 物流 团队2 团队3 分销 客户 采购和后勤流程 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 1、组织结构的类型及其特点 • 网络结构 Ø 将部分职能外包，只保留自己的核心职能 人力资源管理软件 公司 大学人力资源管理 研究机构 专业化的培训公司 人力资源管理 咨询公司 财务管理咨询公司 • 委员会结构 Ø 将部分成员单独集中在一起，处理特定事务或关键工作 总裁 人力资源委员会 战略企划部 战略投资委员会 人力资源部 …… 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 二、职位分析与职位设计 1.职位与职位分析 2.职位分析的主要方法 3.职位说明书 4.职位设计 三、胜任素质模型 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 1、职位与职位分析 • 基本概念 职位 • 与人对应，有一个人就有 一个岗位 • 若干岗位可以同属一个职 位 岗位 例 • 行政级别 • 一系列职责和任务的集合体 • 处于关系网络之中 • 处在业务流程之中 • 有任职条件与绩效标准要求 • 有价值 职务 岗位 职位 职务 一个超市有20个收银员 20个 1个（即，收银员） 无行政级别则无职务 高校的一位财务处处长 1个 1个（即，财务处处长） 处长 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 1、职位与职位分析 • 职位与工作流 Ø 将职位放到一个大背景——整个组织的工作流中来考虑 原始投入 需要什么样的原材料、 数据以及信息？ 活动 设备 需要什么样的特定设 备、设施以及系统？ 人力资源 完成这些工作任务的 人需要具备哪些知识、 技能和能力？ 在生产产出的过程中 需要完成哪些工作任 务？ 产出 生产出了哪些产品、 信息或提供了哪些 服务？如何对产出 进行衡量 Ø 首先分析产出 Ø 其次分析工作活动 Ø 最后分析投入要素（原始投入、设备、人力资源） 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 1、职位与职位分析 职位分析及其作用 职位之间的 关系 工作职责 工作活动 Ø 增强人力资源规划的准确性和有效性 Ø 确保工作得到明确的安排 Ø 协助组织招募到合适人才 Ø 提高人力资源培训和开发的成本有效性 Ø 为绩效评价提供客观标准 Ø 有助于评价职位的内部相对价值 工作中使用 的设备 职位分析 工作的方法 和程序 任职者的资 格要求 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 1、职位与职位分析 • 职位分析的基本原则 √ 分析 罗列 职位本身 工作 人 当前职责 当前情况 准确、客观 事实 分解、归纳 × 过去或将来 判断 事无巨细 个人特征 职位预期 职责调整 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 1、职位与职位分析 • 职位分析的基本步骤 阶 执行 备 准 段 整 分析 理阶段 修 运 用和 • 运用于各项人力 阶段 • 职位描述 • 选择信息来源 • 明确职位分析的 • 收集相关信息 目的 • 选择分析人员 订阶段 • 编制分析文本 • 确认信息准确 • 任职资格条件 资源管理实践 • 一年内重新审查 • 人力资源管理专 • 人力资源管理人 家、主管、任职 员负责 者共同完成 • 选择分析工具 • 与成员沟通 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 2、职位分析的主要方法 访谈法： •个人访谈、群体访谈、直接上级访谈 •信息丰富，但有可能被扭曲 问卷调查法： •任职者或相关人员调查 •收集信息快，但测算成本高 观察法： •直接或间接地在现场观察任职者的工作 •直观，但只能关注表面现象 工作日记/日志法： •任职者每天记录工作细节 •提供完整的工作图景，但无法提供长期的工作信息 职位分析问卷法： •提出关于职位工作内容的问题，进行问卷定量分析 •涉及相关人员众多，流程复杂 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 二、职位分析与职位设计 3、职位说明书 职位描 述 • • • • • • • 任职资 格条件 任职者的基本条件，如： • 教育程度 • 接受过的而培训 • 工作经验 • 身体条件等 职位标识（职位名称、所属部门、职位级别等） 职位概要或目的（总体职责） 工作职责与任务（动词+名词+目的） 工作联系 绩效标准 职位权限 工作条件 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 4、职位设计 • 职位分析的发展趋势 Ø 职位并不具有永恒的稳定性，是会发生变化的 Ø 企业需每年对职位说明书进行审查，进行更新 Ø 为迎合更加灵活的组织结构，也需要更加灵活的职位设计 • 职位设计概念 How？ What？ 界定一个职位需要完成的工作任务，以及完成这些工作方式的过程 • 职位设计的方法 效率型职位设计法 激励型职位设计法 职位设计的方法 人体工程学职位设计法 心理能力职位设计法 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 二、职位分析与职位设计 4、职位设计 • 职位设计的方法 激励型职位设计的核心特征 只要完成整个工作 的很小一部分 对其他人影响很小 由他人进行决策 很难看到工作 效果 技能多样性 任务完整性 任务重要性 需要很多技能 需要完成整个工 作 对其他人影响很大 自主性 拥有较多的决策自 主权 反馈性 工作效果非常 明显 激励性很强 激励性很弱 需要很少技能 职位扩大化、职位丰富化、自我管理工作团队、灵活的工作时间安排、远程工作 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 一、组织设计与组织结构 二、职位分析与职位设计 三、胜任素质模型 1.胜任素质及其构成 2.胜任素质模型及其构建 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 三、胜任素质模型 1、胜任素质及其构成 • 胜任素质的内涵及其意义 戴维·麦克利兰 （David C. McClelland )，美国社会心理学家 1937年，发表“测试胜任素质而非测试智力”论文：一个人 需要在特定的现实工作情境中实现其工作绩效，应当基于特 定的工作情境开发测试。 反映一个人可习得 或会变化的特征 依据效标取样 胜任素质测 验 概括多种行为 与工作绩效相联系 测试内容明确 一致界定的胜任素质： Ø 为整个人力资源管理体系提供极有价值的通用语言 Ø 组织更容易发现哪些职业或工作角色具有一致的胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 三、胜任素质模型 1、胜任素质及其构成 • 胜任素质概念界定 概念：员工为在某种职业上或某种工作角色中达成卓越绩效而必须具备的各 种知识、技能、自我认知、个性、动机及其他相关个人特征的总和。 胜任素质特点： ü 与组织和工作情境有关 ü 与高绩效相关 ü 行为化、可观察 ü 一定程度上可培养 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 三、胜任素质模型 1、胜任素质及其构成 • 胜任素质的两种模型----冰山模型 斯潘塞夫妇1993年提出 一个人在某特定领域中 掌握的各种信息的总和 希望在他人面前 表现出来的形象 运用知识的方式方法 或经验以及熟练程度 的行动证明 态度、价值观、 自我形象认知 任 职 基 本 要 求 胜 任 素 质 以某种既定方式行 事的总体人格倾向 不断驱动行为的 各种需要和想法 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 三、胜任素质模型 1、胜任素质及其构成 难以做出评价和后天习得 • 胜任素质的两种模型----洋葱模型 理查德·博亚特兹1982年提出 技能 自我形象 个性特征 动机 容易做出评价和后天习得 态度 价值观 知识 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 三、胜任素质模型 2、胜任素质模型及其构建 • 胜任素质模型的概念及其分类 概念：胜任素质模型是指在特定的职位、职位族、组织以及行业中承担某 种具体工作角色时必须具备的各种胜任素质的组合。 胜任素质模型 分类 跨组织 组织内部 组织成员 职能性或专业性 职位 胜任素质模型 胜任素质模型 胜任素质模型 核心胜任素质，适用于组织 内全体成员，如：阿里巴巴 “六脉神剑” 适用于某个职位族 或专业领域，如： 管理人员 针对某个职位 如：财务部经理 职能性或专业性 职位 胜任素质模型 胜任素质模型 如：不同企业中 的人力资源管理 人员通用模型 如：适用于各 大学校长的通 用模型 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 三、胜任素质模型 2、胜任素质模型及其构建 • 胜任素质模型的构成及胜任素质词典 至少包含两项基本内容： Ø 胜任素质的名称及其定义 Ø 胜任素质的分级定义 企业在人力资源管理 相关领域开展工作时 的通用指南或工作平 台之一。 适用于各类职位 的核心胜任素质 或组织通用胜任 素质 胜任素 质词典 适用于某些特定职 位族的职能性或专 业性胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 某市电信公司市场人员的胜任素质之一：市场意识 定义：指对电信市场持续关注、具有市场反应能力，了解市场变化对公司以及自己的工作产生的影响程度，以及不断追踪、调查、 收集竞争对手和市场信息的行为特征。 基础水平 l l 良好水平 掌握基本的市场变化规律， l 了解现在的市场发展趋势、 主要竞争对手的基本情况 和本公司在市场中所处的 位置等。 具有市场敏锐度，运用一 l 般的途径（如网络搜索、 阅读期刊、询问有关人员 等）来关注电信市场上的 最新信息。 l 对竞争对手有充分的 了解，掌握他们的销 售渠道、定价策略、 资金状况以及最新的 动向等。 保持对潜在对手以及 新技术所可能带来的 变化的警觉，可以对 未来市场的发展做出 一定的预测。 运用调查研究或其他 更多样化的途径来加 强对市场的掌控。 优秀水平 l l 卓越水平 在时间紧迫等特殊情况 下，可以对市场和竞争 对手的变化作出合理的 判断和预测。 掌握市场发展的深层原 因，追踪并关注竞争对 手在市场上每一个细微 的行动，并提出独到的 见解。 l l 亲自动手建立起能够长期运作的市 场信息收集系统，或形成手机市场 信息的习惯。 对市场的理解和分析可以形成自己 的一套系统性的方法或理论。 注释：简单了解市场 注释：通过调查等掌握 市场的动向 注释：掌握市场的变化规律 注释：建立系统或理论来分析市场 示例：定期阅读一些电信行业 市场方面的杂志，收集一些信 息 示例：为了能够更充分 地了解对手和客户，凡 是与竞争对手和客户有 关的信息，都予以收集 示例：注意到XX公司采用了 一个新的做法，认为他们这 么做是不利于市场发展的， 而应该………. 示例：一直关注这个行业的消息，每 周都召集大家对收集到的市场信息进 行讨论分析并制定计划。 负面表现： l 从来不关注电信市场上发生的事情，没有收集市场信息的习惯。 l 对市场上出现的问题和情况只是简单了解，浅尝辄止，从不深究。 l 从不关心竞争对手的情况。 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 组织结构、职位分析与胜任素质 三、胜任素质模型 2、胜任素质模型及其构建 • 胜任素质模型的构建步骤与方法 验证阶段 初步建立阶段 检验有效性 信息收集阶段 对原始信息进行 整理和提炼 准备阶段 行为事件访谈法 组建开发小组 确定目标 收集整理有价值的 信息和资料 （STAR原则） 综合评价法 文献研究、问卷调 查、专家评价、标 杆参照 组织结构、职位分析与胜任素质 组织结构、职位分析与胜任素质 《人力资源管理》 小结 组织设计 • 九个原则（任务目标、精干高效等） • 六项内容（工作专门化、部门化等） 组织结构 • 主要类型有：直线职能制、事业部制、矩阵制、横向结构制、网络制、委员会制 职位分析 • 人力资源管理的重要基础 • 分为四个阶段：准备、执行、分析整理、运用修订 • 有定性的方法和定量的方法 • 直接结果表现为职位说明书，包含职位描述和任职资格条件两方面内容 胜任素质 • 员工为在某种职业上或某种工作角色中达成卓越绩效而必须具备的各种知识、技能、 自我认知、个性、动机及其他相关个人特征的总和。 • 胜任素质模型是对组织全体成员或特定职位或职位族的各种重要胜任素质的综合描 述。 组织结构、职位分析与胜任素质
32 页
623 浏览
03AC工具之如何构建任职资格体系
AC 标准工具 如何构建任职资格体系？ 任职资格体系的三大核心构成 任职资格 是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。 任职资格一是指在现实工作环境中完成任务的能力， 二是指按企业标准来满足业绩要求的能力。 任职资格体现了组织需要，也体现了任职者的职位胜任 能力，是决定个人绩效的内部关键所在。 任职资格是动态的，随着企业及业界的发展而发展。 任职资格体系的三大核心构成 01 职业发展 通道 02 03 任职资格 等级标准 任职资格 等级认证 三种常见职业发展通道的选择 横向职业发展通道 典型代表：可口可乐 3+3+3 轮岗制度 三种常见职业发展通道的选择 Y 型通道 管理人员 专业技术人员 管理任职资格五级 高层管理者 资深专家 专业技术资格六级 管理任职资格四级 专业技术资格三级以上 中层管理者 专家 专业技术资格五级 管理任职资格三级 专业技术资格三级以上 基层管理者 核心骨干 专业技术资格四级 任职资格要求 任职资格要求 骨干 专业技术资格三级 基层业务人员 专业技术资格二级 专业技术资格一级 三种常见职业发展通道的选择 H 型通道 产品 / 项目通道 (P 族） T6: 首席科学家 市场通道（ M 族） T5: 科学家 技术通道（ T 族） T4: 专家工程师 职能通道（ S 族） T3: 高级工程师 T2: 工程师 T1: 助理工程师 构建任职资格等级标准的五大元素 标准构建的原则 源于工作 结果导向 现实性与牵引性 持续改进 构建任职资格等级标准的五大元素 角色定义 构建任职资格等级标准的五大元素 基本条件 角色定义 行为标准 能力素质 知识技能 构建任职资格等级标准的五大元素 行为 模块 行为 要项 标准项 任职资格标准认证的流程和风险“雷 区” 个人申请或主管推荐 按以下基本条件推荐，或指导员工按以下条件申请 现职位 资格认证的是职位胜任能力，认证要从现职位出 发，按现职位要求确定申请的资格类别与级别 原资格 个人能力的提升是循序渐近的，晋级认证原则上不 能越级申请，且原资格应达到普通等或职业等 绩效 业绩是任职能力的最终体现，晋升认证要求近 期应在“二次良好、二次正常”及以上 专业经验 任职能力的提升基于专业经验的积累，要求具有一定 专业经验才能申请相应级别的资格认证 （业绩特别优秀的员工，可以突破专业经验的要求） 任职资格标准认证的流程和风险“雷 区” 资格认证五步曲 个人申请 主管推荐 申请条件 审核 测试 / 评议 认证意见 反馈 结果评审 持续改进 绩效管理 结果反馈 任职资格标准认证的流程和风险“雷 确定通道、 区” 划分级别 初次认证 or 周期性认证 确定 等级
13 页
437 浏览
04任职资格管理体系——资格标准开发
任职资格体系设计 资格标准开发 第二步 主讲人： xxx 资格标准的构成 能力评价三大要素 绩效产生过程 意愿 需要 与动机 投入 过程 产出 知识经验 工 作 过 程 工 作 绩 效 专业技能 绩效管 理/价 值评价 薪酬激 励/价 值分配 资格标准的构成 能力评价三大要素 工作绩效 工作过程行为 个人素质 资格标准的构成 源于某通道“核心工作领域” 对员工综合技能的要求 源于某通道“核心工作领域” 对员工专业素质的要求 源于企业价值理念和职业人的 普遍性素质要求 任职资格标准两层模型 工作行 为标准 某通道工作过程行为标准 某通道专业素质 全员通用 职业素养 工作行为标准 素质 标准 资格标准的设计原则 持续改进 现实性与牵引性相结合 结果导向 源于工作 2 1 3 4 行为标准的层次结构 行为标准 第一层 第二层 第三层 行为模块 1 行为要项 1 成功地完成 本职类工作 的行为特点 或结果 行为模块 2 行为模块…… 行为模块 n n=4~6 行为要项 2 行为要项…… 行为要项 m m=3~5 标 准 项 1 标 准 项 2 标 准 项 k k=2~3 行为模块的设计 行为模块的设计思路 行为模块是影响某类职类 / 职位族业绩最关键的若干业务模块（或工作领域） 在一套行为标准中，一般可以设计 4-6 个行为模块。素质要想也可以设置 1-2 个单独的行为模块 职位说明书 部门职责 业务流程文件 业务人员访谈 业界先进经验 企业战略 部门规划 关键工作领域 已开展的工作 工作模块列表 待开展的工作 能力短板 业务持续发展 行为模块的设计 标杆人物业务访谈 BEI 访谈纲要 BEI （ Behavioral Event Interview ）访谈法，又称行为事件访谈法，是指以获取有关被访者行为事件为主要目的的访谈法 步骤一：介绍和解释 主要的过程是请受访者回忆过去半年 （或一年）他在工作上最感到具有成就 步骤二：让被访谈者描述自己的工作和责任 步骤三：行为事件访问：讲述 4-6 个关键事件 感（或挫折感）的关键事例，其中包括： （ 1 ）情境的描述； （ 2 ）有哪些人参与； （ 3 ）实际采取了哪些行为； （ 4 ）个人有何感觉； 步骤四：结束 （ 5 ）结果如何，亦即受试者必须回忆 并陈述一个完整的故事 行为模块的设计 确定行为模块 对每个通道、每个级别的标杆人物活动列表中的活动进行重要性排序，并将其中最重要的 4-6 项活动确定为行为标准中的“行为模 块” 级别 对象 模块 1 模块 2 模块 3 模块 4 模块 5 5级 领导者 组织与文化建设 干部培养 方针管理 职业素养与工作态度 无 4级 管理者 流程管理 干部培养 职业素养与工作态度 3级 监督者 流程执行 资源有效利用 职业素养与工作态度 目标管理与促进决策 组织文化建设 任务管理 团队建设 案例：某企业管理类行为模块 行为模块的设计 “ 三叶草”模型 对“事”的 管理 方针管理 目标管理 四级 任务管理 执行与优化 建设与管理 组织机制建立 对“组织平台” 的管理 五级 三级 团队建设 人才选拔与培养 人才机制 对“人”的 管理 行为模块的设计 行为要项设计思路 定义：成功完成该行为模块所必须的若干关键行为活动 从行为模块展开的 内在逻辑上分解设计 从行为模块的活动 范围上分解设计 从行为模块本身的组 成部分上分解设计 行为模块的设计 制定合理的 目标与计划 举例：”任务管理“的行为要项设计 部门目标的制定是依据上级目标及本部门工作现状，体现对上级 目标的分解与对本部门工作的牵引；工作计划符合 SMART 原则 并设有监控点 组织实施 工作计划 按计划要求及本部门资源状况分解工作任务，对下属进行相应的 事先指导与工作辅导，协调所需资源、激发员工热情，确保工作 任务高效完成 指导和控 制工作计 划的实施 按工作计划及所做出的承诺及时检查、评估工作进展情况，对下 属工作及时进行有效指导，对存在问题及时协调解决 绩效改进 按照本部门工作职责及目前工作任务要求，分析和总结工作中存 在的问题，从提高组织效率和工作有效性出发，提出切实可行的 改进目标并具体实施，促进工作绩效的不断改进 行为模块与要项权重设计 某企业人力资源通道行为模块、行为要项权重表 序 号 行为模块 要项名称 一级 二级 三级 四级 五级 1 人力资源管理日常运作 人力资源咨询服务 15 15 15 10 0 2 人力资源日常运作管理 50 40 40 20 10 3 人力资源日常运作分析 10 10 10 10 10 人力资源体系建设 15 15 15 15 20 5 人力资源管理流程、制度、 规范建设 集团人力资源管理 0 0 0 10 15 6 人力资源规划 人力资源规划 0 0 0 5 10 变革推动 0 0 0 5 10 知识的总结与共享 10 10 10 10 10 业务指导与人才培养 0 10 10 15 15 100 100 100 100 100 4 7 8 9 合 计 贡献组织 行为语言描述 讨论：区别下列描述中的行为语言与非行为语言 1 喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进 2 一贯坚持手头的项目或分配的任务直 到全部完成 3 经常与他人商讨项目的工作目标和进度 4 目标导向，具有强烈的成就欲望 对实现最终结果的方法提出疑问 指出下属哪一部分工作没有达到目标要求 希望达成目标并取得成功 愿意排除前进道路上的一切障碍 5 6 7 8 行为语言描述 案例：用行为语言对“责任心”进行分级 模糊概念格式 完全没有责任心：一级 基本没有责任心：二级 行为语言格式 一级：需要主管反复督促，才能完成职责内工作 二级：不需要他人督促，能够积极主动完成职责内工作 三级：在积极主动完成职责内工作的同时，愿意接受各种临时、突发性工作 有一定的责任心：三级 有较强的责任心：四级 有非常强烈的责任心：五级 四级：能够积极主动地完成职责内的工作，主动承担各种临时、突发性工作 任务，并且在遇到很大困难的情况下仍然去执行 五级：不计个人得失，在职权范围内敢于承担各种具有风险和挑战性的任务 行为标准项 要求将标准标准项细化到具体的行为动作层面，描述具体的操作内容 需要提取其中的关键要项，即决定该要素能够很好完成的几个关键工 作环节，关键工作要项能反应申请人的业务能力高低，完成关键要项 即能完成要素规定的工作内容，即”做了些什么“ 关键工作要项规定了”做了些什么“，我们还要规定”做到什么程度“ 标准项包含至少一个关键评价点 可以通过数据或关键事件予以证明 应有”副词“来描述做的程度如何 必须有明确的目标性和指向性 行为标准项 行为标准项设计要点 行为内容 做什么？ 行为方式 怎么做？ 行为结果 输出结果？ 衡量标准 输出质量？ 行为标准 每一条行为标准应该尽可能描述清楚四个方面的内容，即行为内容（做什么）、行为 方式（怎么做）行为结果（输出什么），以及衡量标准（输出成果的质量和形式要 求） 行为标准描述 行为要项 行为标准的设计—以流程管理为例 行为标准描述 （ 1 ）与下属 / 团队共同讨论、学习与本部门相关的各项业务流程， 确保对流程的正确理解 流程执行 （ 2 ）对与本部门相关的业务流程的运作情况进行监控，确保业务 流程得以正确的贯彻实施 流程管理 （ 1 ）对本部门流程 / 制度的运作情况定期（不超过 1 年）进行评 估，并对存在的问题以合理的方式进行优化 流程优化 （ 2 ）对于本业务领域以外的流程 / 制度运作中存在的问题及时提 出优化建议 行为标准描述 行为标准的等级差异 行动的强度 与自由度 等级标准中使用的“行为动词”不 同，即承担的角色不同 行为要项 等级标准定义的工作内容的难易 程度不同，体现出广度和深度的 差异 行为内容的 广度与深度 行为的 影响度 个人 / 团队 / 业务领域、组织层 级、流程上下游环节、公司内外等 行为标准描述 行为标准的等级差异 —动作的强度不同 在行为等级标准中使用的“行为动词”不同，即承担的角色不同 动作强度 承担角色 （ 1 ）在他人的指导下做 ***** 意味着还不能独立做事情 （ 2 ）参与 ***** 作为团队一员，独立做了一些事情，但不是核心成员 （ 3 ）独立承担 ***** 一件工作有 ABC 三个部分，分配任务以后，能够独立完成 （ 4 ）主导 ******* 工作核心内容是此人完成的 （ 5 ）组织 ******* 类似项目负责人角色，承担组织协调和一定的指导责任，对工作结果 负责 （ 6 ）组织并作为核心成员 ****** 不只单纯地组织协调，而且还是项目核心成员，具有双重身份 （ 7 ）指导 ******* 工作是其他人员做的，但帮助确定解决问题的方向、原则和思路，解 决遇到的关键难点 （ 8 ）领导 ******* 等于组织 + 指导的动词效果，同时包含施加影响的通义 行为标准描述 详细设计（一级，权重 35% ） 行为标准的等级差异 —行为一贯性不同 详细设计（二级，权重 35% ） 1. 详细设计：根据公司的产品研发流程， 1. 详细设计：根据公司的产品研发流程， 在他们指导下进行产品部件的详细设 独立进行产品部件的详细设计，设计 计，设计方案符合产品模块的功能 / 性 方案符合产品模块的功能 / 性能指标要 能指标要求，输出质量、完成时间符合 项目总体计划的要求 求，输出质量、完成时间符合项目总体 详细设计（三级，权重 30% ） 1. 详细设计：根据公司的产品研发流程， 组织相关人员，或者作为项目核心 骨干实施所负责产品模块的详细设计， 输出设计方案及相关文档（至少全程参 与两个产品部件的详细设计） 计划的要求（至少全程参与两个产品部 件的详细设计 2. 设计修改：根据设计测试和工厂 内 / 用户现场的测试结果，在他人的 指导下及时修改、完善设计方案 2. 设计修改：根据设计测试和工厂 内 / 用户现场的测试结果，能够独立 2. 设计修改：根据公司产品研发流程， 在项目测试和确认阶段，跟踪工厂内 确定设计方案的问题点，下及时修改、 和用户现场的测试结果，确定设计 方案的问题点，组织相关人员及时 完善设计方案 修改相关设计方案和设计文档 行为标准描述 评分 行为标准项设计模式—通用 5 分评价模式 含义 各单元评价判断标准 •形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例； 补充说明 行为标杆 •工作总是能提前或按时完成； 5分 完全达标且部 •任职活动输出超出质量要求，符合规范、到位； 分超标 •有公司 / 产品开发级关键红事件支撑 •工作按时保质完成； 4分 完全达标 •除达到了 3 分的标准之外，有一些关键红事件、荣誉奖记录；或具备来自上下游部门良好的评价和反馈 •综合考虑管理范围和工作难度，属于正常情况； •从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了，未出差错； 3分 基本达标 形成习惯 •活动输出完全符合规定要求； •从进度来看，进度把握较好、未出差错； 所有的行为标准项都 有一个合格的证据证 明，即曾经做到过 •没有好的可圈可点的（突出）表现（关键事件）； •虽做得不错，但与期望值有一定差距 •许多方面存在需改进的地方； 2分 1分 大部分 •被动执行，无大的差错；仅仅按照要求完成所负责方面的相关任务； 未达标 •进度要求等方面属于正常情况，但过程中有一些小的问题，影响不大 基本 不达标 •该关键行为活动出现非创新领域（例行活动）的重大关键黄事件； •在职业道德、行为规范方面有重大违规事件 注： 1 、关键红事件：重大贡献、成果突出； 2 、关键黄事件：重大工作失误 大部分行为标准项都 可以找到不合格的证 据证明 差距显著 行为标准描述 要项 定义 行为标准项设计模式—分级描述模式 行为等级标准 关键行为表现 工作中被动的参与制度与流程的制定工作 低分典型行为： 能够在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化， 并要求下属执行 ● 部门中没有任何现成的工作模板，同一份工作由不同 的人来完成，格式和要项完全不同 ● 制度与流程建设只是做表面文章，制定后束之高阁， 并不真正推行与实施 在Ⅱ的基础上，能够主动参与公司级的制度与流程 流程管理 规范例行事件的处理程序和 方法，将成功经验通过制度 与流程固化，并在执行过程 中不断优化 的制定工作，推动部门成员理解并贯彻执行已颁布 的制度与流程 在Ⅲ的基础上，不断将工作中的各种成功经验通过 制度、流程、规范等方式固化，使成功经验得以复 制，使失败的教训形成案例，让后人引以为戒 在Ⅳ的基础上，能根据实际情况的变化或制度 / 流 程执行过程中发现的问题，定期总结、评估，并对 其进行持续优化 ● 部门中出现过不按流程办事的行为 ● 当出现新的业务并不断发生时，不能总结经验以流程、 制度的形式进行固化 高分典型行为： ● 统一的工作周记、工作计划模板，统一的文档格式 ● 每次公司颁布了与部门相关的制度或流程后，均能组 织或要求部门成员学习，并在工作中推行 ● 经常提出制度改进的合理化建议，并有被采纳接受的 记录 举例：“任务管理”的行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 制定合理的目标与计划 根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求 （部门目标的制定是依据上级目 和改进方向 标及本部门工作现状，体现对上 根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其 级目标的分解与对本部门工作的 得到有效合理的利用 牵引；工作计划符合 SMART 原 与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动 则并设有监控点） 根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应 的监控点及防范措施 任务管理 组织实施工作计划 （按计划要求及本部门资源状况 明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡量标准，并以承诺的方式加以记录和保存 分解工作任务，对下属进行相应 指导团队成员制定相应的个人工作计划，为下属提供相应的情况分析、资料、信息等，进 的事先指导与工作辅导，协调所 行事先指导，确保下属具备明确的工作思路 需资源、激发员工热情，确保工 按工作目标的要求，合理分配工作资源，组织各种资源及时到位，对未到位的原因立即查 清，并提出相应的补救措施，必要时上报主管及相关人员 作任务高效完成） 指导和控制工作计划的实施 绩效改进 认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向牵引，激发员工工作热情，提高工 作参与度，确保工作士气 举例：“任务管理”的行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 制定合理的目标与计划 组织实施工作计划 指导和控制工作计划的实施 根据工作目标的实际完成情况及周边部门的反馈，分析工作 中存在的问题，确定明确的部门工作改进目标，制定相应的 （按工作计划及所做出的承诺及时检查、评估工作进 展情况，对下属工作及时进行有效指导，对存在问题 任务管理 及时协调解决） 改进计划 结合部门实际情况，与相关人员商议，制定可操作的改进措 绩效改进 （按照本部门工作职责及目前工作任务要求，分析和 施并确保执行，不断提高组织效率和工作有效性 总结工作中存在的问题，从提高组织效率和工作有效 性出发，提出切实可行的改进目标并具体实施，促进 定期对部门工作改进情况进行评估、检查， 对有关的改进措 工作绩效的不断改进） 素质要项设计 六大素质模型 影响力 关系建立 人际理解力 客户服务 自信 灵活性 02 03 影响力族 目标与 行动族 成就导向 主动性 01 04 帮助与 服务族 管理族 06 05 自我 概念族 认知族 团队合作 人才培养 演绎思维 归纳思维 通用素质词典 案例 成就导向 灵活性 组织意识 主动性 影响能力 献身精神 归纳思维 学习能力 关系建立 服务精神 演绎思维 自信 培养人才 诚实正直 领导能力 坚韧性 人际理解能力 合作精神 每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分五级） 素质要项分级 动作的强度不同：行为分级定义最核心的 行动的强度 与完整性 维度，它展现了为高效完成行为模块（最 终是绩效目标的实现）所采取的行动的强 度，以及行动的完整性和系统性 素质要项 主动程度不同：包括行动的复杂程 度与行为人在主动方面的努力程 度，即为达到某一个目标而花费的 人力、物力、信息、资源以及额外 投入的精力或时间的多少等 主动程度 （复杂 / 努力程度） 影响的范围不同：影响范围表示受该 影响范围 大小（幅度） 行为影响的人员的数量，业务的规模 / 流程环节、组织的层级 / 规模等 素质要项设计 原则：以一个维度为主，一个维度为辅助 服务意识 市场导向 行动强度为主，主动程度为辅 影响范围为主，主动程度为辅 在客户或上级领导的反复催促下被动响应服务，怠慢客户，不能满足客 产品开发脱离市场需求的实际，按自己的主观臆断定义产品的功能和技术指标；或 户合理的服务要求 者产品开发片面地追求技术领先，产品功能和性能过度超越市场的需求 主动了解客户的服务需要，立即采取服务措施，但服务仅停留满足客户 能够自觉地按市场要求开发产品，但往往是简单、基本的产品开发功能做不好，有 直接提出的、表面的需求上 技术难度的反而能做好 能够自觉地按市场需求开发产品，并以同样的工作态度完成简单、复杂或有难度的 能够分析、理解客户深层次的、真正的需求，并采取有效的服务措施 工作任务，在市场需求发生变化时，能够及时对产品进行调整 对服务进行后续跟踪，预见客户潜在的问题并实现采取措施，避免问题 能够站在全流程、产品最终市场成功的角度看待产品开发，在工作不仅只关注研发 的发生 环节，还能够系统考虑研发与测试、生产制造和产品维护之间的关系 从客户利益或价值的角度出发，设身处地为客户着想，提供超出客户期 望的服务 在产品工作中，一贯做到以市场需求为导向，并依此全面指导产品开发的各项工作 素质要项设计 案例：判断责任性的分级以什么为主？ 责任心 一级 二级 三级 四级 主动程度为主，行动强度为辅 五级 需要主管反复督促，才能完成职责内工作 不需要他人督促，能够积极主动完成职责内工 作 在积极主动完成职责内工作的同时，愿意接受各种临时、突发性工作 能够积极主动地完成职责内的工作，主动承担各种临时、突发性工作 任务并且在遇到很大困难的情况下仍然去执行 不计个人得失，在职权范围内敢于承担各种具有风险和挑战性的任务 素质要项定义差异 对于同一素质要项，不同员工的素质定义要求不一样 市场导向（通用定义） 关注市场：密切关注市场环境态势、客户需求的变化、产品技术的发展 市场导向（研发定义） 产品开发脱离市场需求的实际，按自己的主观臆断定义产品的功能和技术指标； 或者产品开发片面地追求技术领先，产品功能和性能过度超越市场的需求 把握市场：运用科学系统的分析方法分析出影响市场的各种因素、影响 过程和影响结果 寻求商机：对市场需求敏感，能够洞察到隐藏的市场机会，并且提出合 理的捕捉市场机会的设想与方案 因市而动：对市场变化反应迅速，利用市场信息指导产品开发、市场 营销和建立联盟等策略 引导市场：根据对地区经济环境、文化、价值观、客户习惯等方面的深入了 解，推出新的产品、服务和竞争策略，引导市场潮流、发掘新的市场空间 能够自觉地按市场要求开发产品，但往往是简单、基本的产品开发功能做 不好，有技术难度的反而能做好 能够自觉地按市场需求开发产品，并以同样的工作态度完成简单、复杂或有 难度的工作任务，在市场需求发生变化时，能够及时对产品进行调整 能够站在全流程、产品最终市场成功的角度看待产品开发，在工作不仅只关 注研发环节，还能够系统考虑研发与测试、生产制造和产品维护之间的关系 在产品工作中，一贯做到以市场需求为导向，并依此全面指导产品开 发的各项工作 华为研发人员素质模型 职位族 / 类分类 定义：指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望 评价等级 0 安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发 中不尽力达到优质标准 1 努力将工作做得更好，或达到某个优秀的标准 2 想法设法提高产品性能或工作效率；为自己设立富有挑战性的目标， 并为达到这 些目标而付诸行动 3 责任心 行为描述 在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策，为了使公 司获得较大利益，甘愿冒险 团队 合作 坚韧性 成就 导向 主动性 思维 能力 知识与技能构成 竞争对手情况 国际惯例 行业惯例 专业知识 产品知识 基本技能 工具 公司知识 公司制度与政策 技术知识 环境知识 国家法规与政策 公司组织结构 相关业务流程 公司企业文化 知识与技能构成 请该职位骨干员工仔细考虑该职位上的主要工作职责，并系统、 职责梳理 全面的梳理出职位职责的主要内容，按职责重要性罗列出来 通过两个步骤完成（不可颠倒）： 请被访谈者描述该职位的主要职责，按照重要顺序排序； 打开职位说明书，检查是否有遗漏项，我们要求访谈对象描述 的主要职责应全面覆盖职位说明书中的描述内容。并最后确认 在完成职责分析之后对应每一项职责的一级映射；问题梳理的目的是挖 专业问题 梳理 可选的访谈问题： 掘在职责背后的专业问题； 请描述该项职责背后的专业问题是什么？ 专业问题梳理中要注意专业问题需要和之前梳理出来的职责进行对应 你通过解决什么样的专业问题达成该项工作职责？ 为完成该职责，你经常遇到什么样的专业问题？ 问题应进行适当的归类，否则问题背后对应的只是知识点，。 设计要点：专业问题需要和职责进行对应 知识和 能力梳理 能力知识映射是在完成问题映射之后对应每一项问题的二级映射； 可选的访谈问题： 能力知识映射的目的是挖掘在问题背后需要的知识和能力； 请描述该问题背后的需要掌握的知识和能力是什么？ 知识和能力理设计需注意：知识和能力需要和专业问题进行对应 你通过掌握什么样的知识和能力的运用达成该问题的解决？ 为解决该问题，你从觉得需要什么样的知识和能力？ 设计要点：知识和能力需要和专业问题进行对应 知识与技能挖掘技巧 需要针对行为标准中的每一个行为要项， 从专业知识和基本技能、公司知识以 及环境知识三个方面，逐项进行分析和 提炼，最后按级别进行汇总 知识与技能挖掘技巧 行为要项 工作规范 案例：研发技术一级“工作规范” 行为标准 （ 1 ）工作计划的制定与执行：再分配的任务 或项目中，理解并遵循整个部门 / 项目组的工 作目标及工作计划；在他人的指导下，制定 符合公司项目要求的工作计划，合理安排本 职工作范围内各项事务的处理顺序，并严格 按照计划要求的进度和质量执行计划。 （ 2 ）流程、制度的执行：了解与工作相关的 流程、制度规范，掌握配套模版 / 表单的使用 规范，在他人的指导下严格按照流程、制度 规范开展工作 （ 3 ）现有工作平台的使用：了解现有工作平 台的使用技巧，在他人的指导下严格按照现 有工作平台的要求开展工作 （ 4 ）文档的规范性：了解工作相关文档的写 作规范，能够在他人的指导下按流程 / 制度的 要求完成工作文档，文档表达清楚、完整， 符合文档管理规范的要求 必备知识与基本技能 ◆专业知识与基本技能 市场导向（研发定义） ●工作计划制定（ WBS 、甘特图） ●公司产品开发计划管理工作平台 ●产品设计文档写作规范 ◆环境知识 ●工作计划无 ◆公司知识 ●公司研发流程（详细设计阶段） ●公司研发中心组织架构 知识与技能整理与合并 ** 通道级别 必备知识与基本技能 专业知识与基本技能 ●******* ●***** ●********* 环境知识 ●******* ●***** ●********* 公司知识 ●******* ●***** ●********* 第 ** 级 谢谢观赏 Thanks for watching
38 页
481 浏览
职级调整表2003
职级调整表 制表日期：2003-01-24 姓名 入司日期 吕秀军 部门/市场 3/23/1998 原薪酬职级 人力资源科 任现职时间 岗位 主管 11/1/2002 建议薪酬职级 调整原因 部门/市场负责人签名： 人力资源科 意见 市场管理部总 经理意见 相关中心意见 公司领导意见 备注 此申请自 年 月 日起生效。
1 页
548 浏览
岗位职级架构表
岗位职级架构表 职级 管理岗位系 研发技术系 市场营销系 十六级 董事长 十五级 总经理/董事 十四级 十三级 十二级 十一级 副总经理/总 监/厂长 高级经理 经理 助理经理 总工程师 营销总监 副总工程师 高级外贸经理 外贸经理 十级 高级主管 高级工程 师/高级技师 高级外贸主管 主管 工程师/技师 九级 八级 助理主管 财务职系列 文书系列 高级会计/高 级审计 三级 高级计划 员/跟单 网络 工程师 高级采购员 高级出纳/初 中级国内业务 级会计/初级 员/初级外贸员 审计 高级助 理/中级专 中级计划 员/跟单 员 中级采购员 高级司机 高级电 工 网络 管理员 中级组长 中级技术员 初级国内业务员 中级出纳 高级文 员/中级助 初级计划 员/跟单 理 初级采购员 中级司机 中级电 工 总务/见 习网络管 理员 中级班长 初级技术员 初级/见习出 纳 中级文员 初级司机 初级电工 保安班长 初级文员 高级保安 见习班长 保安/高 级后勤员 保安/高 级后勤员 初级保安 /中级后 勤人员 储备干部 初级保安 /后勤人 员 初级后勤 员 二级 一级 网络主管 高级技术员 见习组长/高 级班长 工勤操作系 品管系列 仓管系列 会计师/审计 师 六级 四级 行政后勤系列 高级组长 七级 五级 职能服务系 PMC系列 供应链系列 审核 总会计师/总 审计师 高级秘 书/高级策 划专员 高级国内业务 中级秘 员/中级外贸 书/高级专 助理工程 员/高级（报关、 中级会计/中 员/ 师/助理技师 商检、跟单、船 级审计 高级ISO专 务）员 员/策划专 员 外贸主管/ 高级外贸员 编制 高级仓管 员 高级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 中级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 初级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 初级后勤人员 中级仓管员 助理仓管员 高级物料员 中级物料员 初级物料员 批准 勤操作系 操作工系列 高级SMT技术 员/高级技术员 中级SMT技术 员/中级技术 员/高级维修员 初级SMT技术 员/初级技术 员/中级维修员 全能工/初级维 修员 高级员工 普通员工 初级员工/临时 工/见习员工
2 页
494 浏览
【表格】集团化公司岗位及职级序列模板
集团化公司各岗位层级定位（专业序列） 集团化公司各岗位层级定位(管理序列) 管理序列层级 定位 权利 职责 财权 人权 事权 负责董事会与股东会履 行的职责；负责公司战 略规划；负责公司年度 经营规划；负责公司高 管层核心团队的管理及 搭建；负责公司重大经 营事项的统筹、协调 公司年度预算、年度资 金计划、项目商业计划 书等财务规划方案的审 批；公司月度资金计划 的审批；预算及资金计 划外支付事项的审批； 重大资产处置权 公司高管层、特别 岗位的人事管理权 公司各级团队的人 事否决权 公司战略规划的审批 对公司经营目标有影响 的重大经营事项的决策 对重大经营事项进度、 成本及风险的平衡权 协助决策层管理多个中 专业战略规划+高管 层团队管理+专业重 心或下属多个业务公司 大事项决策+跨职能 ，并承担相应考核 间的统筹协调 负责职能战略规划 负责年度职能策略及目 标进行规划 负责职能高管团队的管 理及搭建 负责职能重大专业事项 的统筹、协调及把关 所管辖板块年度专业预 算的审批 所管控板块月度资金计 划的审批 预算及资金计划外支付 事项的审核 所管辖板块总监层 、经理层的录用、 任免、考核及薪酬 审批权 职能战略规划的审批 管辖范围内重大专业事 项的决策 跨职能的资源统筹与协 调，对管辖范围内重大 专业事项进度、成本及 风险的平衡权 总监层 作为中心/子公司负责人 ，根据公司战略进行理 解并且能够对于本中心 业务工作做方向性指引 中心职能范围内的目 标规划+核心团队管 理+重大事项决策+职 能范围内的统筹协调 负责中心/子公司年度策 略及目标规划 负责中心/子公司核心骨 干团队的管理及搭建 负责中心/子公司管理体 系、机制的搭建 负责中心/子公司专业事 项的统筹、协调及把关 所在中心/子公司专业预 算及资金计划的审核 所在中心/子公司预算及 资金计划内支付事项的 审批 依据专业意见对所 管辖的经理层以下 员工的录用、任免 、薪酬及考核审批 权 所管辖经理层的录 用建议权 中心/子公司年度规划与 目标的审核 中心/子公司日常专业事 项的审批 中心/子公司内资源的统 筹与协调，对管辖范围 内重大专业事项进度、 成本及风险的平衡权 经理层 指地产总部中心或者城 市公司的职能部门负责 人，负责本部门各项工 作管理，同时直接管理 的下属在3人以上。 管辖部门的目标规划 及考核 +下属团队人 事建议+专业事项的 审核 员工层 无 管理序列无员工层 决策层（TOP） 高管层 作为整个集团的最高负 责人，对公司发展方向 做指导性规划，同时对 公司重大事项拥有决策 权限 董事会与股东会赋予 的权利+公司战略规 划+高管层团队管理 +公司重大事项决策 +公司间的统筹协调 专业序列层 级 定位 权利 职责 财权 人权 事权 无 专业序列无决策 专业序列无决策层 层 高管层 指集团某技术条线的 技术权威，首席在整 个集团同一技术条线 只能唯一设置 专业战略建议 +专业目标管理 及考核+专业团 队人事建议 负责所在专业的战略、年度 策略、年度目标规划并推动 执行 负责站在专业角度对公司重 大经营事项进行审核把关， 并有效控制专业风险 负责对专业内日常重大事项 进行有效控制、决策 总监层 指中心/子公司某专 业条线的技术负责人 ，根据中心/子公司 发展方向及考核指标 完成本专业年度指标 分解并有效拟定本专 业方向和计划，同时 监督其完成情况 管辖范围内专业 条线的目标规划 及考核 +下属团 队的人事建议 +标准事项的决 策+非标准事项 的专业审核 负责在上级指导下拟订专业 条线战略、年度策略及年度 目标并负责具体执行 负责对本专业内其它员工制 订的方案或成果进行的审核 把关，并提出改进意见 负责对本专业管理制度及流 程的有效性、适用性进行审 核把关，并提升出改进意见 负责中心/子公司部门的 工作方案、策略及目标 所管辖的员工层的 部门专项方案、计划及 制订 负责中心/子公司部门团 所在部门支付事项的发 录用建议权 目标审核 所管辖的员工层的 部门日常专业事项的审 队的管理及搭建 起或审核 考核指标制订及考 负责中心/子公司部门日 核 核审核权 常专业事项的组织、协 调及推动执行 经理层 负责独立的按照所在部门的 能够按照所在部 工作计划或任务去制订解决 门/条线的工作计划 或任务去制订解决方 独立拟订方案及 方案，调动内部资源，并推 业务范围内支付的 动专项工作的执行 无 案，调动内部资源， 解决问题 负责制订所在部门具体工作 发起（独立） 同时能独立开展对应 的管理制度及流程 相关工作 业务范围内事项的 发起（独立） 管理序列无员工层 员工层 根据公司制度或上级 负责根据公司制度或上级指 指令执行简单工作任 不能够独立拟订 令执行简单工作任务，或配 业务范围内支付的 务，或配合部门其它 方案或解决问题 合部门其它员工完成工作 发起（需要指导） 无 员工完成工作 业务范围内事项的 发起（需要指导） 管理序列无员工层 管理序列无员工层 管理序列无员工层 决策层（TOP） 专业序列无决策层 专业序列无决策层 专业序列无决策层 所管辖板块年度职 能预算的专业审核 预算及资金计划外 支付事项的专业审 核 所管辖板块总监层的 定级、录用、任免、 及薪酬专业审核 所管辖板块总监层的 专业考核的制订、目 标下达及专业目标考 核 职能战略规划的专 业审核 管辖范围内重大专 业事项的决策建议 对管辖范围内方案 及认定的最终成果 的审核 所管辖专业条线相 关的，有明确制度 标准的预算及资计 划内支付事项的审 核 所管辖的经理层及以 下人员的录用建议权 所管辖的经理层及以 下人员考核指标制订 及考核审核权 本专业专项方案、 计划及目标的审核 ，是对专业条线技 术方案风险第一责 任人 专业条线日常专业 事项的审核 对部门内阶段性成 果的认定 集团化公司职级序列表 管理序列职级（负责团队管理） 编号 1 2 层级 决策层 3 4 高管层 5 6 7 8 9 总监层 经理层 管理职级序列 一级 集团总部 二级 城市公司 T13 董事长 T12 总裁 M11 常务副总裁 总经理 M10 副总经理 副总经理 M9 总经理助理 总经理助理 M8 总监 总监 M7 副总监 副总监 M6 部门经理 部门经理 M5 部门副经理 部门副经理 10 11 12 制表： 层级 员工层 专业职级序列 物业、商业等 一级 集团总部 二级 城市公司 G11 总经理 副总经理 高管层 G10 首席XX官 G9 总监层 经理层 由各三级子公司自行设置 员工层 13 说明 三级 子分公司 专业序列职级（不负责团队管理） G8 专业总监 G7 专业副总监 G6 专业经理 专业经理 G5 专业副经理 专业副经理 G4 高级主管 高级主管 G3 主管 主管 G2 高级专员 高级专员 G1 专员 专员 1、该岗位职级设置是根据公司当前业务现状并结合年度业务规划、经营情况、组织架构及人员结构进行优化修订。人力行政中心将定期根据公司每年业 务发展状况、当年战略规划和组织管控模式进行系统审视和调整，以符合公司当期发展的管理需要。 2、在集团总部设置中心，其它二、三级公司内部设置部门。 3、（1）原则上地产总部各中心不能同时设立正/副职，如满足该中心负责人由公司M9级及以上领导兼任时可设置中心副职；（2）原则上城市公司各部 门不能同时设立正/副职，如满足以下情况，可考虑设置副职：A、部门负责人由城市公司副总/总助兼任；B、部门内员工人数＞15人且部门副职需直接 管理下属＞ 8人。 4、当设置某专业首席后，在同一行政单元层级不得再设置同一专业总监层。 5、设置城市公司副总经理/总经理助理，负责所在城市所有项目专业板块统筹管理。 6、设置首席XX官，最高职级可等同于总部常务副总裁，在整个集团同一技术条线首席官只能唯一设置，可设置首席财务官、首席战略官、首席人力官、 首席风险官、首席营销官、首席产品官等。 审核： 审批：
5 页
463 浏览
热门推荐
867 阅读
18 页
7111 阅读
13 页
992 阅读
30 页
851 阅读
2 页
965 阅读
18 页
