2006年经济师中级经济基础真题
2006 年经济师中级经济基础试题及答案 A.按劳分配 这样征税所体现的税收公平称为（）公平。 一、单项选择题（共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中， B.按生产要素分配 A.纵向 只有 1 个最符合题意） C.效率和公平并重 B.横向 1. D.效率优先，兼顾公平 C.机会 A.国有经济为主体，多种所有制经济共同发展 7. D.名义 B.公有制为主体，多种所有制经济共同发展 A.实现三次产业的协调发展 13. C.非公有制为主体，多种所有制经济共同发展 B.实现工业和农业的协调发展 税收的（）原则。 D.公有制和非公有制经济均衡发展 C.实现经济和社会的协调发展 A.经济 2. 我国社会主义初级阶段的基本经济制度是（）。 在生产资料所有制所包含的诸方面经济关系中，决 可持续发展的核心思想是在经济发展的同时（）。 在税制设计上采取"宽税基、低税率"的思路，体现了 D.实现人与自然的和谐发展 B.社会 定生产资料所有制性质的最基本的经济关系是生产资料的 8. C.财政 （）。 对经济增长的促进作用。 D.政治 A.归属关系 A.技术进步 14. B.占有关系 B.人力资本 用（）。 C.支配关系 C.资本积累 A.基数法 D.使用关系 D.自然资源 B.定比法 3. 9. C.因素法 某年，甲、乙、丙、丁四个国家的基尼系数分别是 在现代经济增长理论中，哈罗德-多马模型强调（） 通货紧缩是指（）。 我国实行分税制财政体制后，计算地方财政收支采 O.378、0.492、0.315 和 0.408.依上述数据判断，这四个国 A.价格总水平持续上涨 D.递增法 家中，收入分配最不平等的国家是（）。 B.价格总水平持续下降 15. A.甲 C.货币流通速度减慢 税人将已纳税款作为费用予以扣除，只对扣除后的余额征 B.乙 D.经济增长速度下降 税，以减轻重复征税的程度，这种方法称为（）。 C.丙 10. A.免税法 D.丁 制性和相对稳定性等特点的是（）手段。 B.扣除法 A.行政 C.抵免法 A.市场信息不完全和工作变换 B.法律 D.低税法 B.经济衰退和萧条导致需求不足 C.经济 16. C.产业结构变动 D.计划 所缴纳的税款转移给商品购买者或消费者，这种税负转嫁 D.季节变化 11. 方式一般称为（）。 5. A.发展对外贸易 A.前转 A.对所有国有企业进行公司制改革 B.弥补财政赤字 B.后转 B.对大中型国有企业进行公司制改革 C.筹集消费资金 C.消转 C.建立现代企业制度 D.推进技术进步 D.税收资本化 D.提高企业的竞争力 12. 17. 6. 形式和经营方式，实行统一税收政策，征收相同的税收。 4. 摩擦性失业是指由于（）引起的失业。 我国国有企业改革的方向是（）。 我国现阶段收入分配的总原则是（）。 在宏观调控的各种手段中，具有普遍约束性、严格强 国债作为特殊的财政范畴，其基本功能是（）。 对具有相同纳税能力的纳税人，不分经济成份、经济 居住国政府对本国居民的境外所得征税时，允许纳 纳税人在进行交易时，通过提高商品销售价格，将 将税种分为商品税类、所得税类和财产税类，是按税 种的（）划分的。 A.课税对象 C.方向相反 款和投资等业务经营过程中 （）。 B.税负是否转嫁 D.比例相同 A.必须保有一定比例的现金资产或其他容易变现的资产 C.收入归属级次 23. B.要能够按期收回本息，特别是要避免本金受损 D.征收权限 国货币政策的最终目标是（），并以此促进经济增长。 C.要有较强的取得现款的能力 18. A.保持货币币值稳定 D.必须获得尽可能高的收益 的比率。 B.实现充分就业 29. A.国民生产总值 C.保持物价稳定 产项目。 B.国内生产总值 D.保持利率稳定 A.国库及公共机构存款 C.财政收入 24. B.流通中的通货 D.财政支出 正确的是（）。 C.外汇、黄金储备 19. A.都能对工商企业发放贷款 D.金融机构存款 期限，由认购者自由选择，这种国债偿还方法称为（）。 B.都追求利润最大化 30. A.买销偿还法 C.商业银行能吸收社会公众的活期存款，中央银行则不能 （）。 B.比例偿还法 D.商业银行承担货币发行任务，中央银行则没有 A.收益性 C.抽签偿还法 25. B.安全性 D.轮次偿还法 膨胀，属于（）通货膨胀。 C.流动性 20. A.需求拉上型 D.可得性 债的方法称为（）。 B.利润推进型 31. A.公募法 C.结构型 货币政策的中间目标。 B.摊派法 D.输入型 A.货币供应量 C.公卖法 26. B.存款准备金 D.交付法 资予以控制，这种货币政策工具是（）。 C.超额准备金 21. A.生产者信用控制 D.基础货币 格，在未来特定时间内进行券款交割的国债交易方式称为 B.商业信用控制 32. （）。 C.证券市场信用控制 签约国从事国际业务的银行，其资本充足率的最低标准应 A.国债贴现 D.消费者信用控制 为（）。 B.国债现货交易 27. A.8％ C.国债期货交易 中"三大支柱"的是（）。 B.6％ D.国债回购交易 A.最低资本要求 C.4％ 22. B.市场约束 D.2％ 债券收益率的变化（）。 C.综合监管 33. A.无关 D.监管当局的监督检查 素是（）。 B.方向相同 28. A.国际收支 国债债务依存度是指本年度国债发行额与当年（） 政府在发行国债时，规定各种号码国债的不同偿还 发行国债时，政府委托经纪人在证券交易所出售国 通过有组织的交易场所，按预先已经确定的买卖价 债券价格是债券现金流的现值，债券价格的变化与 根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定，我 在下列关于商业银行和中央银行本质特征的表述中， 垄断企业操纵市场、人为抬高产品价格所引起的通货 中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融 下列各项中，不属于 2003 年《新巴塞尔资本协议》 在商业银行管理中，安全性原则的基本含义是在放 在中央银行的资产负债表中，（）属于中央银行资 通常情况下，划分货币层次的依据是货币资产的 从 l996 年开始，中国人民银行正式将（）作为我国 1988 年《巴塞尔报告》要求，自 1992 年底起，所有 根据购买力平价理论，决定汇率长期趋势的主导因 B.国内外通货膨胀率差异 系是（）。 45. C.利率 A.无任何关系 （用 q 表示）变动对销售额的影响时，销售量指数的计算 D.总供给与总需求 B.反比关系 公式是（）。 34. C.正比关系 假设本国货币利率为 5％，外国货币利率为 4％，根 在利用指数体系分析价格（用 p 表示）和销售量 据抛补利率平价理论，本国货币汇率应（）。 D.组距总是组数的 5 倍 A.升值 1％ 40. B.贬值 l％ A.众数 C.升水 1％ B.简单算术平均数 D.贴水 l％ C.标准差 46. 35. D.加权算术平均数 量的定基发展速度分别是 137.4％和 l64.3％，则 2003 年 A.扩张的货币政策 41. 与 2002 年相比的环比发展速度是（）。 B.扩张的财政政策 （）。 A.16.4% C.增加外汇储备 A.必须为月 B.19.6% D.本币贬值 B.必须为年 C.26.9% 36. C.相同 D.119.6% 第八条款，标志着人民币实现了（）。 D.必须为日 47. A.完全可兑换 42. 分开，符合（）这一会计核算基本前提的要求。 B.资本项目可兑换 A.逐期增长量与前一期水平之比 A.会计主体 C.经常项目可兑换 B.累计增长量与最初水平之比 B.持续经营 D.对内可兑换 C.报告期水平与最初水平之比 C.货币计量 37. D.报告期水平与前一时期水平之比 D.会计分期 （）。 43. 48. A.重点调查 该市 1998 年至 2003 年财政收入的平均增长速度为（）。 当国际收支出现逆差时，宜采取的调节政策是（）。 1996 年 12 月 1 日，我国正式接受国际货币基金组织 能够根据样本结果推断总体数量特征的调查方式是 下列集中趋势测度值中，适用于品质数据的是（）。 在同一时间序列中，各指标值的时间单位一般要求 环比发展速度等于（）。 某市财政收入 2003 年比 l998 年增长了 72.6％，则 以 2000 年为基期，我国 2002、2003 年广义货币供应 投资者个人的经济业务与其所投资企业的经济业务 将以融资租赁方式租入的固定资产视为企业的资产 进行会计核算，体现了（）原则的要求。 B.抽样调查 A.重要性 C.典型调查 B.实质重于形式 D.所有非全面调查 C.谨慎性 38. 无法消除，但事先可以进行控制或计算的误差是 44. 某中学高中一年级 8 个班的学生人数由小到大排序 D.客观性 （）。 后为：40 人、42 人、42 人、42 人、44 人、44 人、45 人、46 人， 49. A.登记性误差 其众数、中位数分别为（）人。 （）。 B.有意虚报、瞒报造成的误差 A.42、43 A.少计费用多计资产 C.抄录错误造成的误差 B.43、43.5 B.多计费用少计资产 D.代表性误差 C.43、42 C.少计费用少计资产 39. D.46、43 D.多计费用多计资产 在对数据实行等距分组的情况下，组距与组数的关 将收益性支出按资本性支出进行账务处理会导致 50. 负债是企业所承担的现有义务，履行该义务预期会 B.营业利润=主营业务利润＋其他业务利润 D.抵押 导致（）。 C.利润总额=营业利润一营业外支出 61. A.经济利益流出企业 D.净利润=利润总额一所得税 位具有代为清偿债务能力，但只有（）可以做为保证人。 B.企业利润的增加 56. A.某公立学校 C.企业费用的降低 在（）较为理想。 B.某公立医院 D.企业收入的减少 A.1︰2 C.某公益社会团体 51. B.1︰1 D.某企业法人 A.到期日的远近 C.2︰1 62. B.金额大小 D.4︰1 由当事人约定，其最高数额为主合同标的额的（）。 C.发生时间先后 57. A.5％ D.重要程度 人应自知道或者应当知道撤销事由之日起（）年内行使撤 B.20％ 52. 销权。 C.25％ （）项目中。 A.1 D.30％ A.收到的其他与经营活动有关的现金 B.2 63. B.收到的其他与投资活动有关的现金 C.3 备为抵押物的，应向（）办理抵押物登记。 C.收到的其他与筹资活动有关的现金 D.4 A.抵押人所在地的公证部门 D.收到的其他与外汇收支活动有关的现金 58. 53. 及其常务委员会制定的法律和 （）为依据。 C.财产所在地的公证部门 的是（）。 A.国务院制定的行政法规 D.财产所在地的工商行政管理部门 A.企业可在短期内转变为现金的流动资产偿还到期流动负 B.地方性法规 64. 债的能力 C.行政规章 司设董事会，其成员为（）人。 B.企业用经营所得支付债务利息的能力 D.规章以下的规范性文件 A.1 至 5 C.企业立即偿还到期债务的能力 59. B.2 至 10 D.企业利用债权人的资金进行经营活动的能力 （）起生效。 C.5 至 10 54. A.实际交付定金之日 D.3 至 13 末余额计算后填列的项目是 （）。 B.定金合同成立之日 65. A.货币资金 C.主合同成立之日 的法定公积金累计额为 850 万元人民币，股东大会决议将 B.应收票据 D.主合同生效之日 法定公积金转为资本，其转为资本的最大数额为（）万元 C.实收资本 60. 人民币。 D.应付福利费 不是合同担保方式的是 （）。 A.850 55. A.违约金 B.500 （）。 B.定金 C.425 A.主营业务利润=主营业务收入一主营业务税金及附加 C.留置 D.350 资产负债表中负债项目按照（）进行排列。 企业收到现金捐赠，在现金流量表上应该反映在 在企业财务报表分析的基本指标中，流动比率反映 下列资产负债表项目中，需要根据若干总账科目期 下列关于利润表项目之间关系的等式中，正确的是 在反映企业偿债能力的财务指标中，速动比率维持 对于可变更或者可撤销的合同，具有撤销权的当事 法院或者仲裁机构确认合同无效，应当以全国人大 根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金合同从 根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列各项中 根据《中华人民共和国担保法》的规定，即使下列单 根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金的数额 根据《中华人民共和国担保法》的规定，以企业的设 B.抵押人所在地的人民政府 根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公 某股份公司注册资本为 2000 万元人民币，已经提取 66. 有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本 B.关税壁垒 在该股票承销期内和期满后 （）内，不得买卖该种股票。 题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） C.非关税壁垒 A.5 日 71. D.出口退税 B.15 日 权形式包括（）。 E.出口补贴 C.1 个月 A.私有制 76. D.6 个月 B.股份制 生产过程中的贡献进行分配的一种方式，这种分配方式 67. C.公有制 （）。 明，但其利用的辅助物质条件来源于其所在的研究所，该 D.混合所有制 A.是市场经济的客观要求 发明（）。 E.公司制 B.是与生产资料公有制相联系的一种分配制度 A.属于非职务发明，专利申请权属于甲 72. C.是以承认生产要素的所有权和产权界定清晰为前提的 B.属于职务发明，专利申请权属于甲 A.股份制是一种集体所有制 D.有利于提高资源配置效率 C.属于职务发明，专利申请权属于某研究所 B.要使股份制成为公有制的主要实现形式 E.是实现社会公平、避免两极分化的重要机制和制度保证 D.属于非职务发明，专利申请权属于某研究所 C.股份制是一种混合所有制 77. 68. D.股份制是现代企业的一种资本组织形式 A.简税制 利权的表述中，错误的是（）。 E.股份制能够保证任何企业长期盈利 B.宽税基 A.专利权人应自被授予专利权的当年开始缴纳年费 73. C.低税率 B.外观设计专利权的期限为 l0 年，自授予之日起计算 的行业和领域主要有（）。 D.少环节 C.专利申请权和专利权可以转让 A.涉及国家安全的敏感性行业和领域 E.严征管 D.专利权人有许可他人实施其专利并收取使用费的权利 B.一般竞争性行业 78. 69. C.提供重要公共物品和服务的行业 税负的因素包括（）。 次续展的有效期限为（）年。 D.政府管制的垄断性行业 A.商品供不应求 A.5 E.战略性资源产业 B.商品供过于求 B.10 74. C.商品需求弹性大 C.15 确的有（）。 D.商品需求弹性小 D.20 A.用现行价格计算的 GDP 可以用来计算经济增长速度 E.免税商品 B.用不变价格计算的 GDP 可以用来计算经济增长速度 79. 标注册的表述中，正确的是 （）。 C.GDP 包含了伴随经济增长而来的生态与环境变化的影响 激经济发展。 A.商标注册人需要将注册商标在同一类的其他商品上使用 D.提出"绿色 GDP"概念是为了强调在经济增长过程中要注 A.减少福利补贴支出 时，无需另行提出注册申请 意对环境的保护 B.增加政府采购 B.商标注册主体不包括团体和协会 E.用现行价格计算的 GDP 可以反映一个国家或地区的经济 C.降低税率 C.我国商标注册实行强制注册原则 发展规模 D.提高税率 D.商标注册人对其注册商标享有的专用权具有排他性 75. E.提高财政补贴 二、多项选择题（共 35 题，每题 2 分。每题的备选项中， A.财务核算 70. 为股票发行出具审计报告的证券服务机构和人员， 某研究所工作人员甲在工作之余自行完成了一项发 根据《中华人民共和国专利法》的规定，下列有关专 根据《中华人民共和国商标法》的规定，注册商标每 根据《中华人民共和国商标法》的规定，下列有关商 按财产所有者的组成关系划分，最基本的财产所有 在我国现阶段，关于股份制的正确说法有（）。 在社会主义市场经济中，国有企业应发挥重要作用 下列关于 GDP（国内生产总值）指标的说法中，正 政府对进出口贸易进行干预的手段包括（）。 80. 按生产要素分配是指按照资本、土地、劳动等要素在 目前我国稳步推进税收改革的原则包括（）。 税负转嫁受多种因素影响，下列选项中，较易转嫁 在经济萧条时，财政可以通过（）来扩大需求，刺 国债流通转让可以采取（）等具体方式。 A.国债贴现 C.债券市场 E.直接干预 B.国债现货交易 D.投资基金市场 89. C.国债期货交易 E.回购市场 A.适应面广 D.图债回购业务 85. B.经济性 E.国债到期偿还 A.结算 C.耗费大量的人力、物力、财力 81. B.票据贴现 D.时效性强 A.盈利性原则 C.咨询 E.周期性 B.公平性原则 D.信托 90. C.流动性原则 E.再贴现 A.直方图的各矩形通常是分开排列 D.公开性原则 86. B.直方图用面积表示各组频数的多少 E.财政性原则 A.票据贴现 C.直方图的各矩形通常是连续排列 82. B.贷款 D.直方图的矩形高度与宽度均有意义 银行体系扩张信用、创造派生存款的能力要受到（）的限 C.再贷款 E.直方图的矩形高度有意义而宽度无意义 制。 D.结算 91. A.自身资金来源不足 E.证券投资 等因素的影响。 B.缴存中央银行存款准备金 87. A.各组数值的大小 C.信贷资产流动性 （）。 B.各组分布频数的多少 D.提取现金数量 A.货物和服务 C.组数 E.企事业单位及社会公众缴付税款 B.直接投资 D.数据个数 83. C.净误差与遗漏 E.极端值 分。以下属于外来资金形成渠道的有（）。 D.经常转移 92. A.吸收存款 E.收益 A.累计增长量 B.向中央银行借款 88. B.平均增长量 C.结算过程中占用短期资金 从质和量两个方面直接对金融机构尤其是商业银行的信用 C.逐期增长量 D.发行股票 活动进行控制，其手段包括（）。 D.环比增长量 E.同业拆借 A.利率最高限 E.最终增长率 84. B.窗口指导 93. C.信用配额 我国 1997～2003 年能源生产总量 下列各项中，属于商业银行基本管理原则的有（）。 商业银行的信用扩张能力并非是无限的，一般来说， 商业银行的资金来源包括自有资金和外来资金两部 按市场工具划分，资本市场包括（）。 A.商业票据市场 B.股票市场 下列各项中，属于商业银行中间业务的有（）。 商业银行的资产业务主要包括（）。 在国际收支平衡表中，属于经常账户的项目包括 直接信用控制是指中央银行以行政命令或其他方式， 与普查相比，抽样调查具有（）的特点。 直方图与条形图的区别在于（）。 对于经分组整理的数据，其算术平均数会受到（） 根据基期的不同，增长量可分为（）。 下表中能源生产总量是（）时间序列。 D.流动比率 年份 能源生产总量 （万吨标准煤） 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 132410 160300 124250 A.相对数 109126 106988 120900 138369 B.时期 C.绝对数 D.市盈率 C.公司债券所募集资金不按照审批机关批准的用途使用 D.平均数 E.现金比率 D.公司未按照公司债券募集办法履行义务 E.时点 99. E.公司最近一年亏损 94. A.公司章程规定的营业期限届满 104. 根据《中华人民共和国专利法》的规定，下列表述中， （）。 B.股东会决议解散 正确的有（）。 A.对固定资产采用加速折旧法计提折旧 C.因公司合并需要解散 A.专利申请权和专利权可以转让，转让自双方协议签订之 B.对应收账款计提坏账准备 D.因公司分立需要解散 日起生效 C.在物价上涨时期对存货采用后进先出法计价 E.公司不能清偿到期债务 B.任何个人实施他人专利的，应当与专利权人订立书面实 D.在物价上涨时期对存货采用先进先出法计价 100. 应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有 施许可合同 E.对费用进行跨期分配 （）情形的，可以中止履行。 C.实用新型专利权的期限为 l0 年 95. A.经营状况严重恶化 D.专利权人享有在其专利产品的包装上标明专利标记的权 A.财务状况 B.转移财产、抽逃资金，以逃避债务 利 B.经营成果 C.丧失商业信誉 E.专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳专利年费 C.现金流量 D.法定代表人或负责人变动 105. 根据商标的使用途径和商标权人的不同，商标可分 D.管理水平 E.有其他丧失或者可能丧失履行债务能力 为（）。 E.财务人员水平 101. 下列财产中，可以设定抵押的有（）。 A.商品商标 96. A.抵押人所有的机器 B.服务商标 备抵科目期末余额抵消后的净额填列的项目有（）。 B.抵押人所有的交通运输工具 C.立体商标 A.短期投资 C.抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山的土地使用 D.集体商标 B.长期股权投资 权 E.证明商标 C.无形资产 D.所有权不明的财产 D.应收账款 E.依法被查封的财产 E.固定资产 102. 有限责任公司监事会行使的职权有（）。 97. A.检查公司财务 下列会计业务中，体现会计核算谨慎性原则的有 企业财务会计信息的主要内容包括有关（）的信息。 在资产负债表中，根据有关资产科目期末余额与其 下列各项中，属于企业负债的有（）。 公司出现一定情形时可以解散，这些情形包括（）。 A.企业购买的国债 B.聘任公司财务负责人 B.企业欠职工的工资 C.当董事的行为损害公司的利益时，要求董事予以纠正 C.企业欠银行的贷款 D.提议召开临时股东会会议 D.企业签订的采购合同 E.执行股东会的决议 E.企业负责人个人购房时向朋友的借款 103. 公司债券上市交易后，公司出现一定情形，由国务 98. 院证券监督管理机构决定暂停其公司债券上市交易，这些 下列各项指标中，反映企业营运能力的是（）。 A.存货周转天数 情形包括（）。 B.应收账款周转次数 A.公司有一般违法行为 C.已获利息倍数 B.公司情况发生重大变化不符合公司债券上市条件 参考答案 01B 02A 03B 04A 05C 06D 07D 08C 09B lOB 11B 12B 13C 14C 15B 16A 17A 18D 19D 20C 21C 22C 23A 24C 25B 26D 27C 28B 29C 30C 31A 32A 33B 34D 35D 36C 37B 38B 39B 40A 41C 42D 43D 44A 45D 46D 47A 48D 49A 50A 51A 52C 53A 54A 55D 56B 57A 58A 59A 60A 61D 62B 63D 64D 65D 66D 67A 68B 69D 70D 71ACD 72BCD 73ACDE 74BDE 75BCDE 76ACD 77ABCE 78AD 79BCE 80ABCD 81AC 82BDE 83ABCE 84BCE 85ACD 86ABE 87ADE 88ACDE 89ABD 90BCD 91ABE 92AC 93BC 94ABC 95ABC 96ABCE 97BC 98AB 99ABCD 100ACDE 101ABC 102ACD 103BCD 104BCDE 105ABDE
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2008年经济师中级经济基础真题
2008 年经济师中级经济基础试题及答案解析 内部治理结构是指企业内部权力机构的设置、运行及权力机 的变动。需求交叉弹性系数 Eij 0,两种商品之间存在互补关 一、单项选择题（共 70 题，每题１分。每题的备选项中，只 构之间的联系机制。 系，即一种商品的需求量会随着它的互补品价格的变动呈反 有１个最符合题意） 4. 我国目前在农村实行的家庭联产承包责任制属于（）。 方向的变动。 1. 如果 C 表示消费、I 表示投资、G 表示政府购买、X 表示出口、 A.劳动者个体所有制 7. 机会成本是指，当一种生产要素被用于生产某产品时， M 表示进口，则按照支出法计算的国内生产总值（GDP）的公 B.集体所有制 所放弃的使用相同生产要素在其他生产用途中所得到的（）。 式是（）。 C.混合所有制 A.最高收入 A. GDP=C 十 I 十 G 十 X D.股份合作制 B.最低收入 B.GDP=C 十 I 十 G—M [答案]B C.平均收入 C.GDP=C 十 I 十 G 十（X 十 M） [解析]本题考核第一章社会主义市场经济。07 年单选第 2 题， D.超额收入 D.GDP=C 十 I 十 G 十（X—M） 04 年单选。公有制包括全民所有制和集体所有制，其中家庭 [答案]A [答案]D 联产承包责任制属于典型的集体所有制形式。 [解析]本题考核第三章生产成本和市场结构。机会成本是指 [解析]用支出法计算 GDP 的公式可以表示为： GDP=C+I+G+ 5. 在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的（）。 当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用该生产要 （X-M） A.平衡措施 素在其他生产用途中所得到的最高收入。 ２. B.引导措施 8. 当某企业的产量为２个单位时，其总成本、总固定成本、 这一目标的关键是（）。 C.紧急措施 总可变成本、平均成本分别是 2000 元、1200 元、800 元和 1000 A.确立企业的法人财产权 D.干预措施 元；当产量为３个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成 B.引入企业家的竞争机制 [答案]D 本、平均成本分别是 2100 元、1200 元、900 元和 700 元，则该 C.进行国有经济布局的战略性调整 [解析]本题考核第二章第三节均衡价格。07 年单选第 3 题。在 企业的边际成本是（）元。 D.建立有效的法人治理结构 我国，实行最高限价和保护价格均属于政府对市场价格的干 A. 0 [答案]A 预措施。 B.150 [解析]本题考核第 1 章。我国经济体制改革的中心环节是国 6. 如果甲产品是乙产品的需求交叉弹性系数是负数，则说 C.100 有企业改革，国有企业改革的方向是建立现代企业制度。而 明甲产品和乙产品（）。 D.300 要达到改革目标，关键是确立企业的法人财产权。 A.无关 [答案]C ３. B.是替代品 [解析]边际成本是指增加一个单位产量时总成本的增加额， A.以企业法人作为企业资产控制主体的一项法律制度 C.是互补品 产量由 2 个单位增加到 3 个单位，总成本由 2000 元增加到 B.企业的出资者委托经营者从事经济活动的契约关系 D.是缺乏价格弹性的 2100 元，所以边际成本是 100 元。 C.明确企业出资者应对企业的经济活动承担有限财产责任的 [答案]C 9. 自然垄断与（）有着密切的关系。 一项法律制度 [解析]考核第 2 章市场需求、供给和均衡价格。精讲班第一套 A.国家法令 D.企业内部权利机构的设置、运行以及权利机构之间的联系 模拟题中的单选题。需求交叉价格弹性是指一种商品价格的 B.经济规模 机制 相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变动之间的比 C.规模经济 [答案]D 率。需求交叉弹性系数 Eij 0,两种商品之间存在替代关系， D.产品质量 [解析]考核第 1 章社会主义市场经济。法人治理结构或企业 一种商品的需求量会随着它的替代品的价格的变动呈同方向 [答案]C 我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度，实现 现代企业制度中的法人治理结构是指（）。 [解析]市场结构的类型和划分标准，其中完全垄断市场中介 B.是向右下方倾斜的 产品，进口那些需要密集使用本国稀缺要素的产品。这一结 绍了完全垄断的条件，包括 C.与横轴平行 论依据的是（）理论。 ① 政府垄断；我国政府对铁路、邮政等就是完全垄断 D.不影响市场价格 A.亚当.斯密的绝对优势 ② 对某些特殊的原材料的单独控制而形成的对这些资源和产 [答案]B B.大卫.李嘉图的比较优势 品的完全垄断 [解析]考核第 3 章。在完全竞争市场上，价格就是由整个行 C.赫克歇尔-俄林的要素禀赋 ③ 对某些产品的专利权而形成的完全垄断 业的供给和需求曲线决定的，整个行业的需求曲线是一条向 D.克鲁格曼的规模经济 ④ 自然垄断：当行业中只有一家企业能够有效率的进行生产， 右下方倾斜的曲线，供给曲线是一条向右上方倾斜的曲线， [答案]C 或者当一个企业能以低于两个或更多企业的成本为整个市场 两条曲线交点的价格就是整个行业的均衡价格。 [解析]考核第 8 章国际贸易和国际资本流动中国际贸易理论 供给一种产品时，这个行业就是自然垄断。自然垄断与规模 13. 用收入法核算国内生产总值时，属于非生产要素收入的 的演变。据赫克歇尔和俄林的理论，各国应该集中生产并出 经济有着密切的关系。精讲班讲义中有很明确的说明。 项目是（）。 口那些能够充分利用本国充裕要素的产品，进口那些需要密 10. 从经济学理论上说，生产的外部不经济会造成（）。 A.工资 集使用本国稀缺要素的产品。国际贸易的基础是生产资源配 A.资源均衡配置 B.利息收入 置或要素储备。 B.资源有效配置 C.租金收入 16. 对具有相同纳税能力的人，不分经济成分，经济形式和 C.产品供给过少 D.企业间接税 经营方式，实行统一税收政策，征收相同的税收。这样征税 D.产品供给过多 [答案]D 所体现的税收公平称为（）公平。 [答案]D [解析]考核第 5 章国民收入核算和简单的宏观经济模型。用 A.纵向 [解析]考核第四章市场失灵和政府的干预。外部不经济：是 收入法核算 GDP，包括以下一些项目： B.横向 某人或某企业的经济活动会给社会其他人带来损害，但该人 ① 生产要素收入 C.机会 或该企业却不必为这种损害进行补偿。对于产生外部不经济 包括工资、非公司企业业主收入、利息收入、租金收入、公司税 D.名义 的生产者，边际私人成本小于边际社会成本，倾向扩大生产 前利润。 [答案]B 产出水平就会大于社会最优产出水平。造成产品的供给过多。 ② 非生产要素收入 [解析]本章考核第十一章财政收入概述中税收原则。能力原 11. 我国统计部门计算和公布的反映失业水平方面的指标是 主要包括两部分内容：一类是企业转移支付和企业间接税， 则要求根据纳税能力来确定税收总额、在社会成员之间分配 （）。 另一类是资本折旧。 的比例。能力原则包括横向公平和纵向公平。横向公平是指纳 A.城镇实际失业率 14. 消费函数和储蓄函数的关系（）。 税能力相同的纳税人应缴纳相同的税收。纵向公平是指纳税 B.城镇预期失业率 A.消费函数和储蓄函数为互补关系 能力不同的纳税人应缴纳不同的税收。 C.城镇登记失业率 B.消费函数大于储蓄函数 17. 条件相同的经济主体应当享受等同的税收政策，这体现 D.城乡登记失业率 C.消费函数小于储蓄函数 了公共财政（）的基本特征。 [答案]C D.消费函数恒等于储蓄函数 A.法治化 [解析]目前，我国统计部门计算和公布的就业和失业水平方 [答案]A B.弥补市场失灵 面的指标主要是城镇登记失业率。 [解析]考核第五章 国民收入核算和简单的宏观经济模型中 C.为市场提供一视同仁服务 12. 在完全竞争市场上，整个行业的需求曲线是（）。 的消费和储蓄。 D.以满足社会公共需要作为其出发点和落脚点 A.与个别企业需求曲线一致 15. 各国应该集中生产并出口那些充分利用本国充实要素的 [答案]C [解析]考核第 9 章公共财政职能的特征。表现在财政支出方 国债发行制度。07 年单选第 23 题。国债发行条件包括国债种 [解析]考核第十二章政府预算和财政管理体制。从内容上看 ， 面，意味着公共财政提供的服务是适用于所有的市场活动的 类、发行日期、发行权限、发行对象等。决定发行条件的关键是 政府预算是政府对财政收支的计划安排。政府预算反映了可 或者服务于所有市场活动主体的根本利益，表现在税收方面 国债的发行方式。 供政府集中支配的财政资金的数量的多少。政府预算是政府 意味着条件相同的经济主体应当享有同等的税收政策。 21. 甲公司销售应税产品交纳的消费税，通过提高该产品价 理财的主导环节和基本环节。 18. 反映政府干预经济程度的指标是（）。 格将税负全部转移给购买该产品的乙公司。这种税负转嫁方 24. 下列税种中,从 2002 年 1 月 1 日起成为我国中央地方共 A.财政收入征管效率 式属于（）。 享税的是（）。 B.财政支出绩效水平 A.后转 A.增值税 C.中央财政支出占全国财政支出的比重 B.前转 B.所得税 D.政府支出占国内生产总值的比重 C.消转 C.证券交易印花税 [答案]D D.旁转 D.资源税 [解析]考核第 10 章财政支出 [答案]B [答案]B （1）当年财政支出占当年国内生产总值的比重，反映政府 [解析]考核第 11 章财政收入概述。06 年单选题考点。 [解析]考核第十二章政府预算和财政管理体制中的分税制财 干预经济的程度。 前转：又称顺转或向前转嫁。即纳税人将其所纳税款通过提 政管理体制。见教材 107 页第一段第二行。国务院决定从 2002 （2）当年中央财政支出占全国财政支出的比重，反映中央 高其所提供商品的价格方法，向前转移给商品的购买者或者 年 1 月 1 日起实施所得税收入分享改革。本题可采用排除法 。 政府对地方政府的控制程度。 最终消费者负担的一种形式。 1994 年分税制规定：增值税、资源税、证券交易印花税均属于 19. 我国税收收入中的主体税种是（）。 22. 国债交易方式中，最普遍和常用的是（）。 中央地方共享收入。 A.所得税 A.回购交易 25. 在我国，上级政府按照特定目的将其财政收入转用下级 B.流转税 B.期货交易 政府财政收入来源的补助形式，称为（）。 C.资源税 C.期权交易 A.财力性转移支付 D.财产税 D.现货交易 B.横向转移支付 [答案]B 答[答案]D C.一般性转移支付 [解析]考核第 11 章。见教材 85 页，流转税是我国税收收入中 [解析]考核第 11 章财政收入概述。在证券交易所内进行的国 D.专项转移支付 的主体税种，占税收收入总额的 60%多，主要包括增值税、消 债交易按国债交易成交订约和清算的期限划分，可以分为现 [答案]D 费税、营业税、关税等。 货交易方式、回购交易方式、期货交易方式和期权交易方式。 [解析]考核第 12 章政府预算和财政管理体制。注意“特定目 20. 国债发行制度中，决定国债发行条件的关键是国债的 其中，现货交易方式：证券交易中最古老的交易方式，也是 的”。 （）。 国债交易方式中最普通、最常用的交易方式。 26. 制约财政收入规模的根本性因素是（）。 A.发行数额 23. 政府理财的主导和基本环节是（）。 A.税率标准 B.票面金额 A.信贷计划 B.纳税人数量 C.流动性 B.政府预算 C.经济发展水平 D.发行方式 C.国民经济发展计划 D.居民收入水平 [答案]D D.年度投资计划 [答案]C [解析]本题考核第 11 章财政收入概述，见教材 93 页，考核 [答案]B [解析]考核第 11 章财政收入概述。07 年单选。经济发展水平 是制约财政收入规模的根本性因素。 货膨胀和抑制型通货膨胀：（1）公开型通货膨胀：物价水 [答案]B 27. 下列有关货币需求特性的说法，错误的是（）。 平随货币数量变动而自发波动，故而物价上涨是通货膨胀的 [解析]考核第 15 章中央银行与货币政策。 A.货币需求是有效需求 基本标志，又称为开放性通货膨胀。（2）抑制型通货膨胀： 33. 存款货币银行最基本的职能是（）。 B.货币需求是主观需求 一国实行物价管制的情况下，商品供给短缺不能由物价上涨 A.信用中介 C.货币需求是有支付能力的行为 来反映，只表现人们普遍持币待购而使货币流通速度减慢， B.支付中介 D.货币需求是派生需求 又称为隐蔽性通货膨胀。 C.信用创造 [答案]B 30. 中央银行独立性的实质是如何处理中央银行和（）的关 D.货币创造 [解析]考核第 14 章货币供求与货币均衡中的第一节货币需求。 系。 [答案]A 类似 05 年的一个多选题。 A.政府 [解析]考核第十六章存款货币银行与金融市场。存款货币银 货币需求作为一种经济需求，是由货币需求能力和货币需求 B.存款货币银行 行的主要职能包括信用中介；支付中介；信用创造，其中信 愿望共同决定的有效需求。 C.社会保障部门 用中介是基本职能。 注意：货币需求是有效需求、客观货币需求、也是一种派生需 D.政策性银行 34. 下列各项中，属于存款货币银行二线储备的是（）。 求（即派生于人们对商品的需求）。 [答案]A A.业务库存现金 28. 中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资予 [解析]考核第 15 章中央银行与货币政策。中央银行独立性问 B.在中央银行的准备金存款 以控制，这种货币政策工具是（）。 题的实质就是如何处理中央银行和政府之间关系的问题，是 C.存放在同业的活期存款 A.生产者信用控制 中央银行对政府直接负责还是对政府相对负责的问题。 D.短期有价证券 B.商业信用控制 31. 通常情况下，划分货币层次的依据是货币资产的（）。 [答案]D C.证券市场信用控制 A.收益性 [解析]考核第 16 章。一线储备是指无收益或低收益的现金资 D.消费者信用控制 B.安全性 产，为应付客户提现的第一道防线。包括：业务库存现金、在 [答案]D C.流动性 中央银行的准备金存款、存放在同业的活期存款、二线储备是 [解析]本题考核第十五章中央银行与货币政策。消费者信用 D.可得性 指短期有价证券，主要是国库券，变现能力强，但收益较低。 控制：中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资 [答案]C 35. 在货币市场流动性最高、几乎所有的金融机构都参与交 予以控制，包括规定分期付款购买耐用消费品的首付最低金 [解析]考核第十四章 货币供求和货币均衡。货币供给层次划 易的金融工具是（）。 额，还款最长期限，适用的耐用消费品种类等。 分基本原则：一般依据资产的流动性，即各种货币资产转化 A.股票 29. 抑制型通货膨胀的表现（）。 为通货或现实购买力的能力来划分不同货币层次。 B.长期商业票据 A.人们持币待购，导致货币流通速度变慢 32. 某存款货币银行以其持有的某企业商业票据向中央银行 C.短期政府债券 B.物价普遍上涨 请求信用支持，中央银行予以同意。这种业务属于中央银行 D.长期政府债券 C.有效需求不足 的（）业务。 [答案]C D.货币贬值 A.贴现 [解析]考核第 16 章存款货币银行与金融市场。04 年单选。 [答案]A B.再贴现 36. 巴塞尔协议将资本分为核心资本和附属资本，以下属于 [解析]考核第 14 章货币供求与货币均衡中的通货膨胀类型 。 C.公开市场 核心资本的是（）。 04 年单选题的考点。按照通货膨胀的表现形式分为公开型通 D.窗口指导 A.公开储备 B.资产重估储备 B.分在“140-1500”这一组中 B.极值 C.呆账准备金 C.分组“130-140”这一组中 C.众数 D.长期次级债券 D.分在“130-140”或“140-150”均可 D.几何平均数 [答案]A [答案]B [答案]A [解析]考核第 17 章金融监管。 [解析]考核第 20 章统计数据的整理与显示。类似 07 年单选。 [解析]考核第二十一章 数据特征的测度中离散系数（标准 巴塞尔委员会将银行资本分为核心资本和附属资本。 注意“上组限不在内”。 差系数）的公式。见教材 197 页。离散系数通常是就标准差来 （1）核心资本又称为一级资本，包括实收资本和公开储备， 40. 算术平均数与众数、中位数具有的共同特点是（）。 计算的，因此也称标准差系数。它是一组数据的标准差与其 这部分至少占全部资本的 50%。 A.都适用于分类数据 相应的算术平均数之比，是测度数据离散程度的相对指标。 （2）附属资本又称为二级资本，包括未公开储备、资产重估 B.都适用于顺序数据 44. 在对数据实行等距分组的情况下，组距与组数的关系是 储备、普通准备金和呆账准备金、混合资本工具和长期次级债 C.都不受极端值影响 （）。 券。 D.都适用于数值型数据 A.无任何关系 37. 在衡量国际收支状况的指标中，反映实际资源跨国转移 [答案]D B.反比关系 状况的是（）。 [解析]考核 21 章 C.正比关系 A.贸易差额 41. 某小学六年级８个班的学生人数由少到多依次为 34 人 、 D.组距总是组数的 5 倍 B.经常账户差额 34 人、35 人、35 人、36 人、36 人、37 人、37 人，其中位数为 [答案]B C.储备资产差额 （）人。 [解析]考核第 20 章统计数据的整理与显示。06 年单选题。组 D.综合差额 A. 34 距=级差值 /组数 [答案]B B.35 组距与组数成反比例关系，组数越多，组距越小，组数越少， [解析]考核第 18 章，04 年单选题。经常差额代表经常账户的 C.36 组距越大。 收支状况，反映了实际资源的跨国转移状况，等于国民收入 D.37 45. 平均增长速度与平均发展速度的数量关系是（）。 与消费、投资、政府支出等国内吸收之差。 [答案]B A.平均增长速度=1/平均发展速度 38. 财政收入这一统计指标属于（）。 [解析]考核第 21 章 B.平均增长速度=平均发展速度-1 A.相对指标 42. 下列数据特征的测度值中，受极端值影响的是（）。 C.平均增长速度=平均发展速度+1 B.时期指标 A.中位数 D.平均增长速度=1-平均发展速度 C.时点指标 B.众数 [答案]B D.平均指标 C.加权算术平均数 [解析]考核第 22 章时间序列，05 年单选题。 [答案]B D.位置平均数 46. 计算平均发展速度通常采用（）。 [解析]考核第 19 章统计与统计数据。 [答案]C A.算术平均法 39. 将 一 批 数 据 进 行 分 组 ， 各 组 的 组 限 依 次 是 “ 110- [解析]考核第 21 章，中位数、众数均属于位置平均数，不受 B.几何平均法 120”、“120-130”、“130-140” 、“140-150” 、“150- 极端值的影响。 C.众数 160”，按统计分组的规定，140 这一数值（）。 43. 标准差系数是一组数据的标准差与其相应的（）之比。 D.中位数 A.不计算在任何一组 A.算术平均数 [答案]B [解析]考核第 22 章时间序列。目前计算平均发展速度通常采 B.相关性 A.重要性 用几何平均法。 C.历史成本 B.可比性 47. 统计指标按其反映的内容或其数值表现形式 ,可以分为 D.权责发生制 C.谨慎性 总量指标、相对指标和（）。 [答案]Ｃ D.相关性 A.比例指标 [解析]考核第 25 章会计概论。 [答案]A B.比率指标 51. 在会计核算中，对效益惠及几个会计期间的支出，应作 [解析]本题考核第 25 章会计概论中会计信息质量要求。重要 C.平均指标 为（）处理。 性要求企业提供的会计信息应当反映与企业财务状况、经营 D.变异指标 A.收益性支出 成果和现金流量等有关的所有重要交易或者事项。固定资产 [答案]C B.资本性支出 是企业资产中重要的项目在报表中单独列示。而低值易耗品 [解析]考核第 19 章统计与统计数据。见教材 175 页。07 年单 C.资产 不是很重要的项目，在报表中并入存货项目反映。 选题。统计指标按照其所反映的内容或其数值表现形式，可 D.企业经营费用 54. 下列会计报表中，反映企业静态财务状况的是（）。 以分为：总量指标；相对指标和平均指标。 [答案]B A.资产负债表 48. 确定一元线性回归方程中回归系数的方法为（）。 [解析]本题考核第 25 章会计概论。 B.利润表 A.二次平均 凡支出的效益及于几个会计年度（或几个营业周期）的，应 C.现金流量表 B.基期加权 当作为资本性支出。如购入固定资产和无形资产的支出，固 D.所有者权益变动表 C.最小二乘法 定资产更新改造支出，它应当作为资产列入资产负债表中。 [答案]A D.报告期加权 支出的效益仅涉及本会计年度（或一个营业周期）的，应当 [解析]考核第 26 章财务会计报告。资产负债表反映企业静态 [答案]C 作为收益性支出，如：营业费用、管理费用、财务费用等。收 会计报表；利润表、现金流量表和所有者权益变动表属于动 [解析]考核第 24 章相关与回归。07 年单选。确定直线中未知 益性支出作为费用列入利润表中。 态会计报表。 常数 a、b 的方法称为最小二乘法，也称为最小平方法。 52. 企业可将不拥有所有权但能控制的资产视为自己的资产 55. 下列资产负债表项目中，根据若干总账科目期末余额分 49. 下列资产负债表项目中，属于资产项目的是（）。 这体现的是会计信息质量要求中的（）要求。 析计算填列的是（） A.预付账款 A.谨慎性 A.货币资金 B.预收账款 B.相关性 B.长期借款 C.预提费用 C.实质重于形式 C.短期借款 D.盈余公积 D.重要性 D.资本公积 [答案]A [答案]C [答案]A [解析]考核第 26 章财务会计报告。 [解析]考核第 25 章会计概论中会计信息质量要求。实质重于 [解析]考核第 26 章财务会计报告中的资产负债表编制。06 年 B.C 为流动负债；D 为所有者权益项目。 形式：要求企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计确 单选题。货币资金根据若干总账科目期末余额分析计算填列。 50. 对各项资产应按取得时支付的实际成本计量，其后不得 认、计量和报告，而不应当仅仅按照交易或者事项的法律形 56. 下列指标中，反映企业全部资产使用效率的是（）。 自行调整其账面价值，这遵循的是会计要素确认计量原则中 式为依据。如融资租赁固定资产在会计核算上视为企业资产。 A.流动比率 的（）原则。 53. 企业将生产资料划分为固定资产和低值易耗品，这体现 B.资本总额 A.客观性 的是会计信息质量要求中的（）要求 C.总资产周转率 D.利润总额 C.存货的变现能力较差 C.无限责任公司 [答案]C D.存货的未来销路不定 D.两合公司 [解析]考核第 27 章 财务报表分析。05 年单选题。总资产周转 [答案]C [答案]A 率反映企业全部资产的使用效率。 [解析]本题考核第 27 章财务报表分析。本章课后题第 5 题。 [解析]本题考核第 29 章，07 年单选。国有独资公司是有限责 57. 某企业本期取得商品销售收入 2800000 元，应收票据本 见教材 265 页最下方。速动资产中扣除存货主要原因是存货 任公司的特殊形式，是指国家授权投资的机构或者国家授权 期收回 210000 元，应收账款本期收回 600000 元，均以银行 变现能力较差。 的部门单独投资设立的有限责任公司。国务院确定的生产特 存款收讫。另外，当期因商品质量问题发生退货价款 30000 60. 缔约过失责任的特点不包括（） 殊产品的公司或者属于特定行业的公司，应当采取国有独资 元，货款已通过银行转账支付。根据上述资料，现金流量表 A.发生在合同成立后 公司的形式。 中“销售商品，提供劳务收到的现金”为（）元。 B.一方违背其依据诚实信用原则所应负的义务 63. 甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确的， A. 3580000 C.缔约当事人必须有过失 根据法律规定，应按（）的办法处理。 B.3560000 D.造成相对人信赖利益的损失 A.由享受权利一方负担 C.2980000 [答案]A B.由履行义务的一方负担 D.2770000 [解析]考核第 28 章 合同法律制度。类似本章课后题第 3 题。 C.由获得利益一方负担 [答案]A 缔约过失责任的特点： D.由双方平均负担 [解析]本题考核第 26 章财务会计报告中的现金流量表。销售 （1）缔约过失责任发生在合同订立过程中；（2）一方违背 [答案]B 商品 、 提 供劳 务收 到的 现 金 ＝ 本 期销 售商 品 收 到的 现 金 其依据诚实信用原则所应负的义务；（3）缔约当事人必须 [解析]本题考核第 28 章合同法，见教材 277 页，04、07 年单 2800000+前期销售商品本期收到的应收票据 210000＋前期销 有过失；（4）造成相对人信赖利益的损失。 选。履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。 售商品本期收到的应收账款 600000－本期销售本期退回商品 61. 根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列关于保证的 64. 根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列关于股份有 支付的现金 30000＝3580000 元。 说法中，错误的是（）。 限公司监事会的说法中，错误的是（）。 58. 我国企业会计准则规定，企业的会计核算应当以（）为 A.社会团体不得为保证人 A.监事会应当包括股东代表 基础。 B.保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同 B.监事会应当包括适当比例的公司职工代表 A.实地盘存制 C.当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保 C.监事不可以提议召开临时监事会会议 B.永续盘存制 证人承担保证责任的，为连带责任保证 D.监事会成员不得少于三人 C.收付实现制 D.保证合同是一种从合同 [答案]C D.权责发生制 [答案]C [解析]考核第 29 章公司法。股份有限公司监事会成员不得少 [答案]D [解析]考核第 28 章合同法。本章课后题第 6 题和第 18 题的综 于 3 人。监事会包括股东代表和适当比例的公司职工代表， [解析]考核第 25 章 会计概论。企业会计核算应当以权责发 合考点。当事人在保证合同中约定，债务不能履行债务时， 其中职工代表的比例不得低于 1/3。监事会每 6 个月至少召开 生制为基础。 由保证人承担保证责任称为一般保证。所以 C 错误。 一次会议。监事可以提议召开临时监事会会议。此题使用排除 59. 在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货部分，再 62. 由国务院确定的生产特殊产品的公司或者属于特定行业 法是很好选择的。 除以流动负债。这是因为（）。 的公司，应当采取（）形式。 65. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，证券公司经营 A.存货的价值较大 A.国有独资公司 （）业务的，其注册资本最低限额为人民币 5000 万元 B.存货的质量不稳定 B.股份有限公司 A.证券经纪 B.证券自营 ⑦国务院证券监督管理机构规定的其他人员。 [解析]本题考核第 31 章工业产权法。证明商标，是指由对某 C.证券资产管理 68. 在上市公司收购中，收购人持有的被收购上市公司的股 种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以 D.证券承销于保荐 票，在收购行为完成后的（）内不得转让。 外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品 [答案]A A. 3 个月 或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质 [解析]考核第 30 章证券法。 B.6 个月 的标志。 66. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，向不特定对象发 C.12 个月 二、多项选择题（共 35 题，每题２分，每的备选项中，有 2 行的证券票面总值超过人民币（）元的，应当由承销团承销。 D.2 年 个或２个以上符合题意，至少有１个错项。错选，本题不得 A. 500 万 [答案]C 分；少选，所选的每个先项得 0.5 分） B.1000 万 [解析]本章考核第 30 章证券法。在上市公司收购中，收购人 71. 产权的基本特征有（）。 C.5000 万 持有的被收购的上市公司的股票，在收购行为完成后的 12 个 A.独立性 D.1 亿 月内不得转让。 B.排他性 [答案]C 69. 根据《中华人民共和国商标法》的规定，商标使用许可合 C.流动性 [解析]本题考核第 30 章证券法。向不特定对象发行的证券票 同应该（）。 D.可分性 面总值超过人民币 5 000 万元的，应当由承销团承销。证券 A.报商标局备案 E.竞争性 的代销、包销期限最长不得超过 90 日。 B.经商标局核准 [答案]ABCD 67. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，知悉证券交易内 C.经商标权人所在地县级以上工商行政管理机关核准 [解析]本题考核第 1 章社会主义市场经济。07 年多选。产权基 幕信息的知情人员不包括（）。 D.经商标评审委员会核准 本特征如下： A.发行人的董事 [答案]A 独立性---产权主体拥有自主运用产权的权利 B.持有公司 3%股份的股东 [解析]本题考核第 31 章工业产权法。2005 年单选。商标注册 排他性---产权受法律保护不可侵犯 C.发行人控股的公司的高级管理人员 人可以通过签订商标使用许可合同，许可他人使用其注册商 流动性---产权主体可以通过产权流动、重组获取产权收益最 D.保荐人 标，被许可人享有该注册商标的使用权。经许可使用他人注 大化 [答案]B 册商标的必须在使用该注册商标的商品上标明被许可人的名 可分性---产权包含的一组权利可以分割组合使用 [解析]本题考核第 30 章证券法。我国《证券法》明确规定，下 称和商品产地，商标使用许可合同应当报商标局备案。 72. 现代产权制度的主要特征有（）。 列人员为知悉证券交易内幕信息的知情人员： 70. 由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而 A.政资分开 ① 发行人的董事、监事、高级管理人员； 由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以 B.归属清晰 ② 持有公司 5%以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人 证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其 C.权责明确 员，公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员； 他特定品质的标志是（）。 D.保护严格 ③ 发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员； A.商品商标 E.流转顺畅 ④ 由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员； B.服务商标 [答案]BCDE ⑤ 证券监督管理机构工作人员以及由于法定职责对证券的发 C.集体商标 [解析]本题考核第 1 章社会主义市场经济，类似 05 年多选题。 行、交易进行管理的其他人员；⑥保荐人、承销的证券公司、 D.证明商标 现代产权制度的特征：①归属清晰，②权责明确，③保护严 证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构的有关人员； [答案]D 格，④流转顺畅。 73. 使需求和价格呈反方向变化的是（）共同作用的结果。 可变成本是随产量变动而变动的那部分成本，如原材料、燃 D.资源配置 A.替代效应 料和动力以及生产工人的工资费用。 E.经济稳定和发展 B.互补效应 76. 完全竞争市场具有的特征包括（）。 [答案]ADE C.收入效应 A.市场上有很多生产者和消费者 [解析]本题考核第 9 章公共财政职能。05 年多选题考点。在社 D.蛛网效应 B.同行业各个企业生产的产品存在差别 会主义市场经济条件下，公共财政职能主要有：资源配置职 E.乘数效应 C.同行业各个企业生产的产品不存在差别 能、收入分配职能、经济稳定和发展职能。 [答案]AC D.买卖双方对市场信息都有充分的了解 79. 现阶段，我国财政支出“缺位”主要表现在（）。 [解析]考核第 2 章市场需求、供给和均衡价格。07 年多选题。 E.资源可以自由进入或退出市场 A.社会保障支出水平偏低 收入效应和替代效应的共同作用使得需求与价格变动成反方 [答案]ACDE B.农村公用设施保障水平较低 向变化。 [解析]考核第 3 章生产成本和市场结构。完全竞争又叫纯粹 C.农村义务教育保障水平较低 74. 下列关于保护价格的说中，正确的有（）。 竞争，是一种竞争不受任何阻碍和干扰的市场结构。特征： D.经济建设投入规模偏小 A.总是高于均衡价格 （1）市场上有很多生产者与消费者，或买者和卖者，且生 E.基础性科研投入不足 B.总是低于均衡价格 产者的规模都很小。每个生产者和消费者都只能是市场价格 [答案]ABCE C.导致市场过剩，需要政府收购 的接受者，不是价格的决定者；每一个生产者或消费者都只 [解析]考核第 10 章财政支出概述。 D.导致市场短缺，需要实行配给制 是被动的接受市场价格，它们对市场价格没有任何控制的力 财政支出“缺位”主要表现在： E.可能会出现变相涨价现象 量。 一是社会保障支出水平偏低； [答案]AC （2）企业生产的产品是同质的，既不存在产品差别 二是基础性科研和义务教育保障力度不够； [解析]考核第 2 章市场需求、供给和均衡价格。 （3）资源可以自由流动，自由进入或退出市场 三是对农村公共服务的保障水平严重短缺； 保护价格也称为支持价格或最低限价，目的是保护生产者利 （4）买卖双方对市场信息都有充分的了解。 四是财政对城市公共设施和各项社区基础设施建设的投入偏 益或支持某一产业的发展。属于政府对价格的干预措施。保护 77. 随着国际贸易理论的演变，当前主要国际贸易理论有 少 价格高于均衡价格，实施保护价格，往往出现供过于求现象 （）。 80. 我国流转税税种包括（）。 为此需建立政府的收购和储备系统。 A.绝对优势理论 A.土地增值税 75. 下列各项中，属于企业固定成本的有（）。 B.相对优势理论 B.增值税 A.厂房和设备折旧 C.要素禀赋理论 C.消费税 B.管理人员工资 D.规模经济贸易理论 D.房产税 C.原材料费用 E.外贸依存理论 E.关税 D.燃料和动力费用 [答案]ABCD [答案]BCE E.生产工人工资 [解析]考核第 8 章。07 单选题的考点。 [解析]考核第 11 章财政收入概述。流转税包括增值税、消费 [答案]AB 78. 公共财政的职能包括（）。 税、营业税和关税。土地增值税和房产税、契税等属于财产税。 [解析]考核第 3 章生产成本和市场结构。 A.收入分配 81. 下列税种中，属于直接税的有（）。 固定成本是指在短期内不随产量增减而变动的那部分成本， B.市场监管 A.消费税 如厂房设备的折旧，以及管理人员的工资费用。 C.汇率稳定 B.个人所得税 C.财产税 E.以经济领域和非经济领域都可以发挥重要作用 E.公开市场业务 D.企业所得税 [答案]ADE [答案]ADE E.关税 [解析]考核第 13 章财政政策 [解析]考核第 15 章中货币政策的类型。 [答案]BCD 84. 下列各项中,属于商业银行基本管理原则有（）。 87. 根据我国目前对货币层次的划分，属于 M2 而不属于 M1 [解析]考核第 11 章财政收入分类。直接税包括个人所得税、 A.盈利性原则 的有（）。 财产税、企业所得税。间接税包括各种流转税种。 B.公平性原则 A.银行活期存款 82. 下列关于政府预算的表述中，正确的有（）。 C.流动性原则 B.银行定期存款 A.政府预算经过同级人民代表大会的审查和批准才能生效 D.公开性原则 C.流通中的现金 B.政府预算指标背后反映的是政府在做什么和不做什么之间 E.财政性原则 D.证券公司客户保证金 作出的选择 [答案]AC E.股票 C.政府预算体现了政府年度工作重点和方向 [解析]考核第 16 章，06 年多选题。存款货币银行经营管理的 [答案]BD D.我国的预算年度实行跨年制 基本原则：盈利性原则、流动性原则和安全性原则 [解析]考核第 14 章货币供求与货币均衡。类似 05 年单选考点。 E.政府预算按照编制形式分类，分为增量预算和零基预算 85. 中央银行业务活动的特征有（）。 我国货币层次划分为： [答案]ABC A.不以盈利为目的 （1）M0=流通中现金 [解析]考核第 12 章政府预算和财政管理体制。 B.对居民办理存贷款业务 （2）M1= M0+银行活期存款 从形式上看，政府预算是政府的财政收支计划，以预算平衡 C.与政府发生资金往来关系 （3）M2= M1+定期存款+储蓄存款+证券公司客户保证金 表的形式体现，该表反映了政府资金的来源和流向，体现了 D.在制定和执行货币政策时具有相对独立性 注意：流通中现金和银行活期存款为流通中的货币，是我国 政府的年度工作重点和方向。C 正确 E.在制定和执行财政政策时完全没有独立性 的狭义货币供应量（M1）； 从政治性方面看，政府预算是重大的政治行为，政府预算指 [答案]ACD M2 是广义货币量，包括 M1 以及潜在的货币量。 标背后反映的是政府做什么和不做什么之间作出选择；政府 [解析]考核第 15 章中央银行活动特征。05 年多选题考点。 88. 根据新巴塞尔资本协议，监管当局的主要职责应包括 预算反映了支出上的优先权；政府预算反映了政府准备购买 （1）不以盈利为目的。以金融调控为己任，稳定货币，促进 （）。 具体的公共物品和服务及其成本。B 正确。 经济发展是其宗旨。 A.提供充分的安全网 政府预算需要经过国家权利机构的审查和批准才能生效， A （2）不经营普通银行业务：只与政府或存款货币银行等金 B.全面监管银行资本充足状况 正确。 融机构发生资金往来关系。 C.培育银行内部信用评估系统 我国政府预算采用的是历年制，D 错误。 （3）在制定和执行货币政策时，中央银行具有相对独立性， D.有效发挥最后贷款人作用 按照预算编制的形式，政府预算分为单式预算和复式预算 不应受到其他部门或机构行政干预和牵制。 E.加快制度化进程 E 错误。 86. 在下列货币政策工具中，属于中央银行一般性政策工具 [答案]BCE 83. 与货币政策相比，财政政策具有（）的特点。 的有（）。 [解析]考核第 17 章金融监管。 监管当局担三大职责： A.决策时滞较长 A.法定存款准备金率政策 （1）全面监管银行资本充足状况； B.决策时滞较短 B.消费者信用控制政策 （2）培育银行的内部信用评估系统； C.效果时滞较长 C.优惠利率政策 （3）加快制度化进程。 D.效果时滞较短 D.再贴现政策 89. 一般而言，货币升值产生的经济影响有（）。 A.出口增加 产生原因： C.产品合格率 B.进口增加 （1）抽取样本时没有遵循随机原则 D.销售额 C.产出增加 （2）样本结构与总体结构存在差异 E.考试分数 D.资本流出增加 （3）样本容量不足等 [答案]ABDE E.抑制物价上涨 92. 下列总量指标中，累积后没有实际意义的有（）。 [解析]考核第 22 章，算术平均法计算平均数应该属于时期指 [答案]BE A.股票价格指数 标或者时点指标中的连续登记且不管指标值变动与否都要登 [解析]考核第 18 章对外金融关系与政策。 B.煤炭生产总量 记的情况。本题中产品产量、可支配收入、销售额、考试分数均 货币升值，增加进口，减少出口,B 正确；货币贬值会引起需 C.财政收入 属于时期指标。 求拉上的物价上涨和成本推动物价上涨，货币升值就会抑制 D.商品零售额 95. 下列财务报表分析的指标中，反映企业运营能力的有 物价上涨。E 正确；货币贬值一般会使产出增加，货币升值产 E.年末人口数 （）。 出减少。货币贬值如果预期进一步还会贬值，就会导致资本 [答案]AE A.存货周转天数 流出增加。所以 ACD 均不选。 [解析]考核第 19 章统计与统计数据。本题实际考核时点指标 B.应收帐款周转次数 90. 下列调查方式中，属于非全面调查的有（）。 包括的内容。 C.已获利息倍数 A.重点调查 93. 依据指标值的时间特点，绝对数时间序列分为（）。 D.市盈率 B.抽样调查 A.时期序列 E.流动比率 C.典型调查 B.时点序列 [答案]AB D.普查 C.相对数时间序列 [解析]考核第 27 章财务报表分析。06 年多选；CE 反映偿债能 E.全面报表 D.平均数时间序列 力；D 反映盈利能力。 [答案]ABC E.整数时间序列 96. 一般情况下，下列帐户的期末余额应列入资产负债表中 [解析]考核第 19 章统计与统计数据。普查属于一次性全面调 [答案]AB 流动负债类的有（）。 查。重点调查、典型调查、抽样调查均属于非全面调查。全面报 [解析]考核第 22 章时间序列的分类。时间序列按照其构成要 A.长期股权投资 表要求调查对象中每一个单位都填报，所以属于全面调查。 素中统计指标值的表现形式，分为（ 1）绝对数时间序列： B.预付帐款 91. 代表性误差形成的原因主要有（）。 统计指标值是绝对数。根据指标值的时间特点又分为 C.其他应付款 A.抽样没有遵循随机原则 时期序列：每一指标值反映现象在一定时期内发展的结果。 D.应付帐款 B.有意虚报、瞒报 即过程总量。 E.存货 C.抄录错误 时点序列：每一指标值反映现象在一定时点上的瞬间水平。 [答案]CD D.样本容量不足 （2）相对数时间序列：统计指标值是相对数 [解析]考核第 26 章财务会计报告。A 属于长期资产；BE 属于 E.样本结构与总体存在差异 （3）平均数时间序列：统计指标值是平均数 流动资产。 [答案]ADE 94. 下列统计指标中，可以采用算术平均数方法计算平均数 97. 由于款项支付的时间与费用的归属期涉及的会计期间不 [解析]考核第 19 章统计与统计数据。05 年单选相关考点。 的有（）。 同，为了合理进行待摊，按照权责发生制原则应设置的账户 代表性误差在用样本数据进行推断时所产生的随机误差。无 A.产品产量 有（）。 法消除，但事先可以进行控制或计算。 B.可支配收入 A.财务费用 B.待摊费用 到期债务，该债务的标的物种类、品质相同的，任何一方可 2. C.预提费用 以将自己的债务与对方的债务抵消，但依照法律规定或者按 定的其他方式转让 D.管理费用 照合同性质不得抵消的除外。 3. E.利润 当事人主张抵消的应当通知对方。通知自到达对方时生效。 后即发生转让的效力。 [答案]BC 抵消不得附条件或者附期限。 4. [解析]考核第 25 章会计概论。课后题第 40 题。 当事人互负债务，标的物种类品质不相同的，经双方协商一 内不得转让。 98. 会计计量时采用历史成本进行计量的主要原因是（）。 致，也可以抵消。 103. A.历史成本具有客观性 101. 可以决定终止上市公司股票上市交易的情形有（）。 B.历史成本具有综合性 A.公司章程规定的营业期限届满 A.公司有重大违法行为 C.历史成本的数据比较容易取得且可靠 B.股东会决议解散 B.公司不按照规定公开其财务状况，且拒绝纠正 D.历史成本具有较强的稳健性 C.因公司合并需要解散 C.公司最近三年连续亏损，在其后一年度内未能恢复盈利 E.历史成本符合会计分期基本前提 D.因公司分立需要解散 D.公司解散 [答案]AC E.公司不能清偿到期债务 E.公司被宣告破产 [解析]考核第 25 章会计概述.课后题第 39 题。见教材 229 页。 [答案]ABCD [答案]BCDE 99. 所有者权益的来源有（）。 [解析]本题考核第 29 章公司法。05 年多选题。 [解析]考核第 30 章证券法。07 年单选相关考点。上市公司有 A.投资人投入的资本 102. 下列情形之一的，由证券交易所决定终止其股票上市交易： B.直接计入所有者权益的利得和损失 份有限公司股份转让的说法中，正确的有（）。 ① 公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件， C.留存收益 A.股东持有的股份可以依法转让 在证券交易所规定的期限内仍不能达到上市条件； D.出售资产所得 B.股东转让其股份，应当在依法设立的证券交易所进行或者 ② 公司不按照规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作 E.银行存款 按照国务院规定的其他方式进行 虚假记载，且拒绝纠正； [答案]ABC C.记名股票，由股东以背书方式或者法律、行政法规规定的 ③ 公司最近三年连续亏损，在其后一个年度内未能恢复盈利； 解析;考核第 25 章会计概述。 其他方式转让 ④ 公司解散或者被宣告破产。 100. D.无记名股票的转让，由股东将该股票交付给受让人后即发 104. 务抵消的说法中，正确的有（）。 生转让的效力 A.违反社会公德的发明创造 A.当事人主张抵消的，应当通知对方 E.发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起三年内不得 B.科学发现 B.主张抵消的通知自到达对方时生效 转让 C.智力活动的规则和方法 C.抵消不得附条件 [答案]ABCD D.疾病的诊断和治疗方法 D.抵消不得附期限 [解析]考核第 29 章公司法。见教材 298 页。 E.动物和植物品种的生产方法 E.当事人互负债务，标的物种类、品质不相同的，不可以抵 股份转让 [答案]ABCD 消 1. 股东持有的股份可以依法转让,股东转让其股份，应 [解析]考核第 31 章工业产权法。 《专利法》不予保护的对象包 [答案]ABCD 当在依法设立的证券交易场所进行或者按照国务院规定的其 括：①违反法律、社会公德或妨害公共利益的发明创造；② [解析]考核合同法律制度。07 年单选题相关考点。当事人互负 他方式进行。 科学发现；③智力活动的规则和方法；④疾病的诊断和治疗 根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列关于债 公司出现一定情形时可以解散，这些情形包括（）。 根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列关于股 记名股票，由股东以背书方式或者法律、行政法规规 无记名股票的转让，由股东将该股票交付给受让人 发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起一年 根据《中华人民共和国证券法》的规定，证券交易所 《中华人民共和国专利法》不予保护的对象包括（）。 方法；⑤动物和植物品种，但对于动物和植物品种的生产方 法，可以依法授予专利权；⑥用原子核变换方法获得的物质。 105. 根据《中华人民共和国商标法》的规定，禁止作为商 标注册但可以作为非注册商标或其他标志用的有（）。 A.仅有本商品的通用名称和图形、型号的 B.仅仅直接表示商品的质量的 C.同中华人民共和国的国家勋章相近的 D.同中华人民共和国的标志性建筑物的名称、图形相同的 E.同“红十字”标志相似的 [答案]AB [解析]考核第 31 章工业产权法律制度。见教材 325 页。禁止 作为商标注册但可以作为非注册商标或其他标志使用的有： 仅有本商品的通用名称和图形，型号的；缺乏显著性特征的 仅仅由商品自身的性质产生的形状、为获得技术效果而须有 的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状构成的三维标 志不得注册。
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2003年经济师中级经济基础真题
2003 年经济师中级经济基础试题及答案 B.2.3％ A.自然垄断 一、单项选择题 （共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中，只 C.4.7％ B.产权不明晰 有 1 个最符合题意） D.1.0％ C.信息不完全 1. 判断一个产权的权能是否完整，应当主要以（）为依据。 7. 在短期内，政府平抑经济波动的经济政策是（）。 D.市场功能缺陷 A.财产权利的归属 A.总需求管理政策 12. 在我国的一些上市公司中。“内部人控制”的现象比较严 B.所有者对它具有的排他性和可转让性 B.刺激资本形成的政策 重，这在很大程度上损害了股东的利益。这种情况存在的一 C.所有者对财产是否拥有占有权和使用权 C.促进技术进步的政策 般原因是（）。 D.产权主体的权责利关系是否明确 D.增加劳动供给的政策 A.在公司中不存在企业资产所有者的有限财产责任制度 2. 美国经济学家阿尔钦认为，产权（）。 8. 在市场经济国家，公路、地铁、无线电视大都是由国家而 B.在公司中未能建立法人財产制度 A.是一个社会所强制实施的选择一种经济品使用的权利 不是由私人来投资的，其合理的经济学解释是，上述部门 C.政企不分 B.不是所有权，而是平等的所有权主体之间的权责利关系 （）。 D.在委托人和代理人之间不存在有效的控制机制的约束机制 C.是包括经济行为主体对资源的使用权、转让权以及收入的 A.属于垄断性行业 13. 财政具有收入分配职能，但是下列选项中，（）不属于 享用权在内的一组权利 B.属于公共物品的生产部门 财政收入分配的范围。 D.是界定人们如何受益、如何受损以及如何提供补偿的行为 C.具有负外部性的特点 A.国家公务员工资的调整 权 D.关系着国计民生 B.离退休人员工资的调整 3. 在社会主义市场经济中，一个既有效率又能保障生产要 9. 负外部性的存在是导致市场秩序混乱的一个重要原因， C.企业职工工资的调整 素自由流动的合理的所有制结构，只能（）。 消除负外部性的方法很多，其中最重要的现代方法是（）。 D.部队官兵津贴的调整 A.取决于社会经济制度的性质 A.政府利用税收和补贴的手段进行调节 14. 税收的财政原则具体又可以分为（）三个方面。 B.取决于生产资料的所有制关系 B.合并相关企业，使外部性内部化 A.足额、便利、适度 C.由实践决定和市场安排 C.由政府投资生产相关产品 B.足额、稳定、适度 D.取决于财产权利的性质和产权制度安排 D.明晰产权 C.足额、便利、稳定 4. 在短期内，增加总需求的扩张性的经济政策通常只有在 10. 世界贸易组织（WTO）规定，一成员方在货物贸易、服 D.便利、稳定、适度 （）才能起到拉动经济增长的作用。 务贸易和知识产权领域给予其他任何国家（无论是否世界贸 15. 国际税收关系的核心是（）。 A.经济活动水平高于趋势线时 易组织成员）的优惠待遇。应立即和无条件地给予其他各成 A.避免国际重复征税 B.资源已经得到充分利用的情况下 员方。这一原则被称为（）。 B.防止国际逃税避税 C.产出出现正缺口的经济繁荣和衰退阶段 A.国民待遇原则 C.税收管辖权 D.产出出现负缺口的经济萧条和复苏阶段 B.公开竞争原则 D.税收解释权 5. 如果一国在一定时期内年均经济增长率为 7％，劳动增长 C.自由贸易原则 16. 一国政府在对本国居民的境内境外所得汇总征税时，允 率为 2％，资本增长率为 3％，劳动产出弹性和资本产出弹性 D.最惠国待遇原则 许在其应纳税额中扣除境外的已纳税款，只就其差额缴税， 分别为 0.65 和 0.35.根据索洛的余值法，在 7％的经济增长率 11. 目前，在我国的许多地区，小造纸厂、小化工厂、小炼油 这种避免国际重复征税的方法称为（）。 中，技术进步对经济增长的贡献约为（）。 厂遍地开花，造成了严重的环境污染。从经济学的角度来看 A.免税法 A.2.0％ 上述现象的出现在很大程度上是由于（）造成的。 B.扣除法 C.扣税法 C.各级政府 防范金融风险、维护银行业稳健运行的目的，体现着（）的 D.抵兔法 D.各级财政部门 需要。 17. 按照我国新的《刑法》，对于虚开、伪造、非法出售增值税 22. 实施扩张性财政政策，一般是采用（）的措施。 A.集中货币发行权 专用发票的，除处 3 年以下有徒刑或拘役外，还应并处（） A.增加税负或增加支出 B.代理国库和为政府筹措资金 的罚金。 B.增加税负或压缩支出 C.管理金融业 A.发票金额 1 倍以上 5 倍以下 C.降低税负或压缩支出 D.国家对社会经济发展实行干预 B.1 万元以上 10 万元以下 D.降低税负或增加支出 28. 汇率决定理论是研究两种货币间兑换关系的内在规律性 C.2 万元以上 20 万元以下 23. 按照有关规定，我国国债的回购券种是（）。 的理论。理论汇率等于两国一般物价水平之比的观点，属于 D.5 万元以上 50 万元以下 A.财政债券 （）。 18. 之所以说“国债是一个特殊的财政范畴”，原因在于国 B.国库券 A.铸币平价理论 债是政府为了弥补财力的不足而通过认用方式筹集的（）财 C.定向国债 B.国际借贷理论 政收入。 D.重点建设债券 C.绝对购买力平价理论 A.经常性 24. 在我国的国债流通市场上，目前未被允许开展的流通方 D.相对购买力平价理论 B.补充性 式为（）。 29. 后凯恩斯学派的一些经济学家在深人研究的基础上，发 C.偿还性 A.国债贴现 展了凯恩斯的货币需求理论。其中在货币的投机需求方面引 D.强制性 B.国债现货交易 进承担风险的因素的是（）。 19. 我国国债分为可流通国债和不可流通国债，不可流通国 C.国债期货交易 A.的莫尔的“平方根定律” 债是指（）。 D.国债回购 B.托宾的“资产组合的理论” A.凭证式国债 25. 保持资产的流动性是商业银行资产管理的基本原则之一。 C.新剑桥学派的心理动机理论 B.记账式国债 下列诸资产项目中，流动性最强的是（）。 D.弗里德曼的“恒久性收入”理论 C.有纸国债 A.准备金存款 30. 为实行对货币流通的分别管理、重点控制，货币当局将全 D.企业债券 B.短期贷款 部货币分解开来，划分成不同层次。划分货币层次的基本标 20. 政府在发行国债时，规定各种号码国债的不同偿还期限， C.短期证券 准是（）。 由认购者自由选择，这种国债偿还方法称为（）。 D.银行房产 A.统计工作的可行性 A.买销偿还法 26. 对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理，是商业 B.货币资金的安全性 B.比例偿还法 银行资产-负债管理的主要内容。其中，正缺口战略适用于 C.货币的流动性 C.抽签偿还法 （）。 D.金融资产的可控性 D.轮次偿还法 A.利率下降期 31. 货币学派的货币供给理论主要体现在他们对于通货膨胀 21. 按照我国的《预算法》，由（）对本级预算执行情况进行 B.利率上升期 问题的分析方面，并提出了（）。 全面监督。 C.物价下降期 A.“内生货币供应论”的观点 A.各级人民代表大会 D.物价上升期 B.资产组合理论 B.各级人大常委会 27. 中央银行制度的建立，大致出于四个方面的需要。其中， C.控制货币供应量的“单一规则” D.货币供应量增长率的区间论 B.相对指标 32. 通货膨胀是价值符号流通条件下的特有现象，其基本标 C.平均指标 志是（）。 D.时点指标 A.某种商品价格的上涨 38. 不同类型的数据，所采取的处理方式和所适用的处理方 B.有效需求大于有效供给 法是不同的。适宜做分组整理的数据是（）。 C.物价总水平持续上涨 A.分类数据 D.过多的货币追逐过少的商品 B.顺序数据 33. 《中华人民共和国中国人民银行法》规定的货币政策的最 C.品质数据 终目标，其基本含义是（）。 D.数值型数据 A.致力于稳定物价 39. 普查规定统一的标准调查时间是为了（）。 B.侧重于经济增长 A.确定普查从这一时间开始 C.稳定物价并实现货币供求平衡 B.使普查制度化、标准化 D.稳定物价并以此促进经济增长 C.确定调查的起止时间 34. 以主动权是否完全掌握在中央银行手中的角度分析，最 D.避免调查数据的重复和遗漏 优的金融调控工具是（）。 40. 当我们所掌握的变量值本身是比率的形式，而且各比率 43. 环比发展速度等于（）。 A.存款准备率政策 的乘积等于总的比率，这时计算平均比率应采用（）。 A.逐期增长量与前一期水平之比 B.贴现政策 A.算术平均数 B.累计增长量与最初水平之比 C.公开市场操作政策 B.几何平均数 C.报告期水平与最初水平之比 D.利率政策 C.序时平均数 D.报告期水平与前一时期水平之比 35. 短期市场利率能够反映市场资金供求状况，且变动灵活， D.中位数 44. 某企业总生产 费用今年 比去年上 升 50％，产 量增加 因此，通常将其作为中央银行货币政策的（）。 41. 集中趋势最主要的测度值是（）。 25％，则单位成本提高了（）。 A.最终目标 A.众数 A.25％ B.中间目标 B.中位数 B.20％ C.传统工具 C.均值 C.2％ D.特殊工具 D.几何平均数 D.87.5％ 36. 中央银行的中间业务主要是（）。 42. 某企业各月劳动生产率资料如下： 45. 下列两个变量之间的相关程度最高的是（）。 A.货币发行业务 一月 二月 三月 四月 A.商品销售额与平均流通费用率的相关系数是-0.74 B.公开市场业务 44 50．4 58．8 65．2 B.商品销售额与商业利润率的相关系数是 0.83 C.信贷业务 40 44 44 46 C.平均流通费用率与商业利润率的相关系数是-0.95 D.清算业务 劳动生产率（万元 /1．04761．14551．3067- D.商品销售价格与销售量的相关系数是-0.91 37. 经济增长率指标属于（）。 46. 为了测定变量之间关系的密切程度，应进行（）。 A.总量指标 A.结构分析 B.比较分析 52. 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于（）。 的是（）。 C.相关分析 A.账户式 A.从银行提取现金备用 D.回归分析 B.报告式 B.非现金资产的增加或减少 47. 对某市居民家庭收入状况进行调查，宜采用的调查方式 C.单步式 C.长期负债的增加或减少 是（）。 D.多步式 D.所有者权益的增加或减少 A.重点调查 53. 会计信息质量的首要要求是（）。 58. 下列计算利润总额的公式，正确的是（）。 B.抽样调查 A.及时性 A.利润总额：营业利润+其他业务利润+投资净收益+补贴收 C.统计报表 B.可比性 入+营业外收入一营业外支出 D.普查 C.明晰性 B.利润总额：主营业务利润+其他业务利润+投资净收益+补 48. 下列各项中，其会计核算过程中一定以收付实现制为基 D.一贯性 贴收入+营业外收入一营业外支出 础的是（）。 54. 下列资产负债表各项目，可以根据有关总账科目余额直 C.利润总额：营业利润+投资净收益+补贴收入十营业外收入 A.工业企业 接填列的是（）。 一营业外支出一所得税 B.事业单位 A.应收票据 D.利润总额：营业利润十投资净收益+补贴收入+营业外收入 C.上市公司 B.应收账款 一营业外支出 D.行政单位 C.货币资金 59. 甲因无法与乙联系，将应向乙交付的货物委托丙向提存 49. 下列各项会计处理方法中，体现谨慎性原则要求的是 D.固定资产净值 机关申请提存，该标的物提存后，意外毁损、灭失的风险由 （）。 55. 某企业本年度的年平均资产总额为 2 000 万元，当年实现 （）承担。 A.分期摊销大修理费用 销售收入净额 700 万元，实现净利润 112 万元，当年平均资 A.甲 B.应收款项计提坏账准备 产负债率为 60％，则该企业本年度的净资产收益率为（）。 B.乙 C.采用工作量法计提折 IB A.5.6％ C.丙 D.存货计价采用先进先出法 B.9.3％ D.提存机关 50. 下列会计核算一般则在会计实务中的运用，很大程度上 C.16％ 60. 甲乙两方商定进行一产品交易，甲方向乙方出具了其事 需要取决于会计人员的职业判断的是（）。 D.14％ 先起草的合同文本，甲方在合同中提出的格式条款因（）而 A.配比原则 56. 某公司 2002 年年初负债对所有者权益的比率为 1.若该公 无效。 B.重要性原则 司计划 2002 年年末所有者权益为 5000 万元，并使债权人投 A.免除乙方的义务 C.及时性原则 入的资金受到所有者权益保障的程度提高 5 个百分点，则该 B.排除乙方的权利 D.权责发生制原则 公司 2002 年年末资产负债率为（）。 C.加重了甲方的责任 51. 登记账簿的依据是（）。 A.48.72％ D.与非格式条款不一致 A.经济业务 B.49.78％ 61. 甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确， B.原始凭证 C.50.00％ 根据法律规定，应按（）的办法处理。 C.记账凭证 D.51.22％ A.由享受权利一方负担 D.会计报表 57. 下列各项中，一定不会引起现金流量表中现金数额变动 B.由履行义务一方负担 C.由获得利益一方负担 A.不必 B.应向丙公司 C.应向甲与丙公司同时 73. 要保持一国长期的经济增长，政府可以选择的经济政策 D.双方平均负担 D.应向甲公司 包括（）。 62. 某大型国有企业将改组为股份有限公司，新设立的股份 69. 某公民向一生产单位订做的产品在使用中发生事故，造 A.刺激消费和投资的政策 B.刺激资本积累的政策 有限公司的发起人（）。 成其人身伤害和财产损失。该公民对该生产单位（）。 C.增加劳动供给的政策 D.增加政府支出和刺激出口的政策 A.应由该国有企业吸收其他人担任，但不得少于 5 人 A.可以选择要求其承担违约责任或侵权责任 E.促进技术进步的政策 B.可少于 5 人，但必须采取发起设立的方式 B.只能要求其承担违约责任 74. 垄断会降低经济效率，使资源配置不能实现帕累托最优 C.可少于 5 人，但必须采取募集设立的方式 C.只能要求其承担侵权责任 状态，这是因为（）。 D.应由不包括该国有企业的其他 5 人组成 D.可以同时要求其承担违约责任和侵权责任 A.垄断企业的生产规模过于庞大 63. 几家企业与若干自然人出资设立一从事贸易的有限责任 70. 某公司的股票按计划将在 5 天后上市交易，在该日以前 B.垄断厂商可以在一定程度上控制价格和产量，从而削弱市 公司，对该公司（）。 应当将公司（）等文件或情况对外公告。 场机制的作用 A.厂房和设备 B.资金 C.交通工具 A.公司出资人协议 C.垄断会导致生产不足 D.商标权或专利权 B.公司成立以来的财务会计报告 D.垄断利润是对消费者收益的剥夺，因而会导致分配不公 64. 证券交易当事人买卖的证券。（）。 C.董事、监事、经理等高级管理人员持有的其他公司的股票和 E.垄断厂商缺乏竞争的外部压力 A.必须是依法发行并交付的证券 债券情况 75. 一国的进口贸易额会受许多因素的影响，如果其他条件 B.均无特定期限的限制 D.股票获准在证券交易所交易的地点 不变，这些因素与进口贸易额的一般关系是（）。 C.可选择在证券交易所挂牌交易 二、多项选择题（共 35 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 A.国内的总产出水平与进口贸易额正相关 D.不得进行非集中竞价交易 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分 B.国内的总产出水平与进口贸易额负相关 65. 张某在一家专业的证券投资咨询机构工作，他可以（）。 少选，所选的每个选项得 0.5 分） C.如果本币升值，会导致进口贸易额的增长 A.代理客户进行证券投资 71. 在现代企业制度中，必须建立科学的法人治理结构的根 D.如果本币升值，会导致进口贸易额的减少 B.买卖非本单位提供服务的上市公司股票 本原因是（）。 E.如果国内经济处于景气上升期，进口贸易额会相应增加 C.买卖本单位提供服务的上市公司股票 A.实行政企分开，规范政府职能 76. “大市场”和“小政府”是成熟市场经济条件下的一种合 D.与客户约定分担证券投资损失 B.建立法人财产制度和有限财产责任制度 理选择。根据这一思路，在下列选项中，属于政府职能范围 66. 工业产权不包括（）。 C.企业的财产权利被分解为财产终极所有权和法人财产权 的是（）。 A.发明 B.发现 C.实用新型 D.货源标记 D.在企业内部存在委托代理关系 A.制定市场规则，维护市场秩序 67. 集体商标是指（）的商标。 E.产权主体具有多元性 B.调节收人分配，避免两极分化 A.可使用于多种商品上 72. 按生产要素分配是指按照资本、土地、劳动等要素在生产 C.对资源进行配置和再配置 B.用于表明多种服务项目 过程中的贡献进行分配的一种分配方式，这种分配方式（）。 D.制定宏观经济发展计划和产业政策 C.表明使用者具有申请注册的社会组织成员资格 A.是与市场经济相联系的一种分配制度 E.运用经济政策干预经济运行 D.由两个以上商标使用权人所持有 B.是与生产资料公有制相联系的一种分配制度 77. 下列各税种中，（）的税收负担较易转嫁。 68. 甲公司与乙公司订立合同，约定货款总额为 200 万元， C.是以承认生产要素的所有权和产权界定清晰为前提的 A.增值税 B.消费税 C.所得税 乙公司将贷款直接支付给丙公司。乙公司在收到货物后没有 D.有利于资源的合理配置，提高经济效率 D.农业税 E.关税 按期履行付款义务，（）承担违约责任。 E.是实现社会公平、避免两极分化的重要机制和制度保证 78. 税负转嫁受多种因素影响，下列选项中，较易转嫁税负 的因素包括（）。 C.经营范围的宽窄 C.操作工具是财政部发行的短期国债 A.商品供不应求 B.商品供过于求 D.是否以银行信用方式融通资金 D.交易方式采取证券回购交易 C.商品需求弹性大 D.商品需求弹性小 E.经营管理制度 E.以招标方式形成价格（利率）机制 E.免税商品 84. 金融监管的原则是由金融监管的目标决定的，目前，得 88. 商业银行负债管理的主要思想是（）。 79. 国债负担是指发行国债给企业、家庭和个人增加的负担， 到各国公认的原则主要有（）。 A.变被动负债为主动负债 其表现形式有（）。 A.安全、有效性原则 B.改变对负债的成本观念 A.税收负担 B.贷款负担 B.流动性原则 C.统一性原则 C.盈利性与风险性的统一 C.下代人负担 D.挤出性负担 D.公正、公开、公平原则 D.安全性与流动性的统一 E.汲水性负担 E.盈利性原则 E.创新金融工具 80. 宏观财政政策侧重于对经济的总量调节。它是通过（）的 85. 布雷顿森林体系崩溃后，形成了新的国际货币制度，即 89. 在各种调查方式中，调查结果不能推断总体数量特征的 变化来影响总需求和总供给的。 “牙买加体系”，其运行机制是（）。 调查方式有（）。 A.利率 B.税率 C.购买性支出 A.美元与黄金挂构 A.重点调查 B.典型调查 D.转移性支出 E.国债回购 B.各国货币与美元挂构 C.抽样调查 D.普查 81. 按照现行分税制体制，下列各税种中，（）属于中央预 C.国际储备多元化 E.统计报表 算的固定收入。 D.多种渠道调节国际收支 90. 下列统计指标中属于时期指标的是（）。 A.增值税 E.汇率安排多样化 A.年末人口数 B.消费税 86. 通货膨胀是否会导致社会问题，主要取决于通货膨胀程 B.出生人口数 C.营业税 度是否超过人民群众对通货膨胀的社会承受能力。而决定通 C.库存量 D.关税 货膨胀社会承受能力的因素则主要来自于人民群众（）。 D.人均消费水平 E.车辆购置税 A.对通货膨胀前景的预期 E.产品产量 82. 财政实施资源配置的范围包括（）。 B.对通货膨胀的心理准备 91. 对统计数据分布的特征，可以从（）方面进行测度和描 A.排他性物品 B.非排他性物品 C.对增加实际收入的要求 述。 C.有效市场 D.失效市场 D.对政府及其政策的信任程度 A.分布的集中趋势 E.对外部效应的干预 E.对防范通货膨胀的理性措施 B.分布的离散程度 83. 商业银行是最典型的银行，其与非银行金融机构比较， 87. 中国人民银行本币公开市场业务操作的基本框架和做法 C.分布的类型和特点 区别主要在于（）。 是（）。 D.分布的偏态和峰度 A.是否以盈利为目的 A.实行一级交易商制度 E.分布的特征和规律 B.是否经营完全的信用业务 B.交易在资本市场进行 92. 某企业 2002 年有关资料如下： 月份 1 2 3 4 5 6 月末职工人数（人） 170 150 150 150 150 150 产品产量（万米） 10 10 12 11 14 14 又知该企业 2001 年年末职员人数为 170 人。根据上表资料计 A.计提固定资产折旧费用 103. 某股份有限公司的章程规定其董事会人数为 15 人。股本 算可知（）。 B.无形资产价值摊销 总额为 2.6 亿元，在出现了（）的情况下，应于两个月内召 A.该企业 2002 年二季度较一季度产量增长工 6.7％ C.预提的大修理费用 开临时股东会。 B.该企业 2002 年二季度较一季度产量增长 21.88％ D.生产工人的工资费用 A.董事人数仅剩 7 人 C.该企业 2002 年一季度职员平均人数为 160 人 E.各项税费 B.公司未弥补的亏损达到 9000 万元 D.该企业 2002 年一季度职员平均人数为 157 人 98. 下列各项指标中，反映企业偿债能力的是（）。 C.某持有 11％公司股份的股东提议 E.该企业 2002 年二季度较一季度职员平均人数减少 10 人 A.存货周转天数 D.股东人数不足公司设立时人数的 1／3 93. 某种商品基期售出 50 公斤，报告期售出 60 公斤，指数 B.应收账款周转次数 E.监事会提议 为 120％，该指数是（）。 C.已获利息倍数 104. 证券法的基本原则包括（）。 A.综合指数 B.个体指数 D.市盈率 A.公平 B.公正 C.公开 D.公示 E.公允 C.总指数 D.销售量指数 E.现金比率 105. 工业产权具有的特征包括（） E.数量指标指数 99. 财务会计记录运用的会计方法有（）。 A.法定性 B.专有性 94. 填制和审核会计凭证是进行财务会计确认的必要程序， A.填制审核凭证 C.全球性 D.地域性 其作用在于（）。 B.设置账户 E.时间性 A.控制经济活动 C.复式记账 参考答案 B.保证会计资料真实正确 D.登记账簿 1. B2. A C.提供记账依据 E.成本计算 [解析]阿尔钦等不同人对产权的看法是 03 旧课本内容，04 教 D.明确经济责任 100. 商标是商品的标志，可以用文字、图形、字母、数字等形 材已删除。 E.保护财产安全完整 式来表示，并置于（）。 3. C4. D 95. 资产负债表上的“货币资金”项目，应根据（）科目的 A.商品内部 B.商品表面 C.商品包装上 D.服务场所 [解析]所谓产出负缺口，即总供给大于总需求时，此时经济 期末余额合计数填列。 E.服务说明书上 中有闲置的资源可以利用，增加总需求的扩张性政策能够起 A.现金 101. 根据合同法的规定，（）。 到拉动经济增长的作用。趋势线、正负缺口，也是旧课本中的 C.银行存款 A.对以电话形式发出的要约，在双方没有约定的情况下，可 概念。 E.短期投资 以在合理的时间后做出承诺答复 5. C B.短期借款 B.对以信件形式发出的要约，信件载明的日期是承诺期限的 [ 解 析 ] 索 洛 模 型 为 ， 由 题 意 可 得 ， G=7% ， =0.65. D.其他货币资金 开始时间 =0.35.L=2%，K=3%，A= 7% - 2%*0.65 - 3%*0.35 = 4.7%.即 96. 企业将一项短期投资确认为现金等价物应当满足的条件 C.如果对要约的内容进行了实质性变更，应视为新的承诺 从总的经济增长率中减去劳动和资本的贡献，余下的就是技 是（）。 D.一般情况下承诺应当以通知的形式做出 术进步对经济增长的贡献，这也是为什么称索洛计算技术的 A.期限短 B.周转快 E.如交易习惯许可，承诺可以以行为方式做出 贡献的方法为“余值法”的原因。 C.易于转换为已知金额的现金 102. 甲乙两企业欲为双方订立的合同设立担保，可选用（） 6. C D.流动性强 E.价值变动风险很小 的法定担保形式。 [解析]哈罗德-多马模型强调资本积累对经济增长的作用，C 97. 下列各项中，属于实际没有支付现金的费用有（）。 A.抵押 B.质押 C.扣押 D.提存 E.保证 式中 s 表示储蓄率，即资本积累率，V 是资本产出比率。在假 定 V 不变的前提下，可见，s 是推动经济增长的决定性因素。 即存在净的利率敏感性资产。这样，当利率上升时，商业银 题 中 ， 净 利 润 为 112. 所 有 者 权 益 平 均 余 额 为 2000* （ 1- 7. A 行可以从净的利率敏感性资产中获益。这部分也属于旧教材 60%）=800.代入公式，得 112/800=14%. 56.A [解析]BC.D 三项都是促进经济长期增长的因素。 内容。 [解析]债权人投入的资金受到所有者权益保障的程度提高 5 8. B 27. C28. C 个百分点，即年末的产权比率=负债 /所有者权益 = 0.95.所以 9. D [解析]绝对购买力平价理论说明某一时点上的汇率等于两国 资产负债率为 0.95 / 1.95 = 48.72% [解析]AB 是解决负外部性的传统方法，而 C 是针对公共品问 一般物价水平之比；而相对购买力平价理论说明某一时期汇 57. A 题而非针对外部性问题的。 率的变动，即两个时点的汇率之比等于两国一般物价指数之 [解析]本题关键在“备用”二字，即资产形态从银行存款变 10. D 比。 成了现金，不会引起现金数额的变动。 11. D 29. B30. C31. C32. C33. D34. C35. B36. D37. B 58. D59. B60. B61. B62. C [解析]本题中现象的原因包括信息不完全和不对称，市场的 38. D39. D40. B41. C 63. D64. A65. B66. B67. C68. D 滞后性、自发性、盲目性等，D 项是最佳选项。 [解析]集中趋势最主要的测度值是均值，即算术平均数。 69. B70. B71. CD 12. D 42. [答案]B 72. ACD73. BCE74. BCDE75. ACE [解析]“内部人控制”现象正是委托代理问题的表现，解决这 [解析]计算相对数的序时平均数，先分别求出分子指标和分 76. ABD77. ABE 一问题需要在委托人和代理人之间建立有效的控制机制和约 母指标时间序列的序时平均数，然后再进行对比。本题求的 [解析]见课本 58 页，ABE 三项属于与商品价格关系密切的税 束机制 是一季度数值，故分子只包括一、二、三月的产值，排除 种，容易转嫁税负；而所得税属于与商品价格关系不密切的 13. C14. B15. C16. D AD；分母计算员工平均数，可近似认为是间断时间相等的 税种，税负不易转嫁；农业产品因其弹性很小，所以也不易 [解析]注意抵免法和扣除法之间的差别，抵免法是从应纳税 绝对数时间序列平均数计算，每个月的月初数加月末数再除 转嫁。 额中扣除境外已纳税款，就差额缴税；而扣除法是从应税所 以 2 即可。 78. AD79. ACD80. CD81. BDE 得中扣除境外已纳税款，就差额计算应纳税额。可见，抵免 43. D44. B [解析]税收、购买性支出、转移性支出、国债和预算是财政政策 法比扣除法更强程度地免除了国际重复征税。 [解析]总生产费用指数是 150%，产量指数是 125%，所以， 工具。 17. C 单位成本指数为 150% / 125% = 120%.即单位成本提高了 20% 82. BDE83. BCD84. ABC [解析]见课本 65 页，对于税收刑事责任的陈述。可列表对比 45. C 85. CDE86. ABD87. ABCD88. ABE89. AB 帮助记忆。 [解析]相关程度高低只与相关系数的绝对值大小有关，与其 [解析]这两种调查方式在选取样本时不是随机的。 18. C19. A20. D21. B22. D23. B 是正是否无关，本题中绝对值最大的相关系数是-0.95.故选 C 90. BDE91. ABD92. BE 24. C 46. C [ 解析] 二季 度产 量为 39.一季度产 量为 32.增长 39/32 - 1 = [解析]我国在 90s 前期曾有过国债期货交易，后因违规事件 47. B 21.88％ 被停止，至今未重新开展。 48. D[解析]旧教材内容。 一季度平均人数：一月平均人数 170.二月 160.三月 150.所以 25. A 49. B50. B51. C52. A53. A54. A 平均一季度有 160 人； [解析]存款准备金属于现金资产，是商业银行资产中流动性 [解析]见课本 208 页，应收票据可以根据有关总账科目余额 二季度平均人数：150 人，所以二季度较一季度减少 10 人。 最强的部分。 直接填列。 93. BDE94. BCD95.ACD96. ACDE97. ABC 26. B 55. D 98. CE99. ABCD100.BCDE101. BDE102. ABE [解析]正缺口意味着利率敏感性资产大于利率敏感性负债， [解析]净资产收益率=净利润 /所有者权益平均余额*100%.本 103. ABCE104. ABC105. ABDE [解析]按旧课本，ABDE 是精确答案。新课本内容有所改变。
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2005年经济师中级经济基础真题
2005 年经济师中级经济基础试题及答案 前提。 12. 在基础设施建设的过程中，政府可采取多种方式对基进 一、单项选择题（共 70 小题，每题 1 分。在备选项中，只有 A.生产资料社会主义公有制 行支持，其中体现公共财政非盈利性特点的方式是（）。 1 个答案最符合题意） B.承认生产要素的所有权和产权清晰 A.询价招标 1. 在生产资料所有制所包含的诸方面经济有关系中，决定 C.机会平等 B.提供贷款 生产资料所有制性质的最基本的经济关系是生产资料的（）。 D.劳动具有谋生性质 C.引进外资 A.归属关系 7. 在市场经济国家，公路、地铁、无线电视大都是由国家而 D.提供贴息 B.占有关系 不是由私人来投资的，其合理的经济学解释是，上述部门 13. 制定税收政策和税收制度的根本依据是（）。 C.支配关系 （）。 A.税收法律 D.使用关系 A.属于垄断性行业 B.税收原则 2. 在现代企业制度中，建立和完善企业资产所有者和企业 B.属于公共物品的生产部门 C.税收负担 经营者之间委托代理关系的核心是（）。 C.具有负外部性的特点 D.税收机构 A.构建企业资产所有者的有限财产制度 D.关系着国计民生 14. 企业税负一般用企业缴纳的（）来表示。 B.构建有效的控制机制和约束机制 8. 摩擦性失业是指由于（）引起的失业。 A.所得税占企业利润总额的比率 C.建立法人财产制度 A.市场信息不完全和工作变换 B.所得税占企业销售额的比率 D.建立自主经营、自负盈亏的经营管理体制 B.经济衰退和萧条导致需求不足 C.流转税占企业销售额的比率 3. 居民可支配收是（）的居民个人收入。 C.产业结构变动 D.全部税收占企业利润总额的比率 A.初次分配中形成 D.季节变化 15. 收费是政府参与收入分配的方式之一，它具有（）特点。 B.经过企业调节之后 9. 通货紧缩是指（）。 A.强制性、无偿性和固定性 C.经过再分配之后 A.价格总水平持续上涨 B.临时性、区域性和有偿性 D.用于个人消费 B.价格总水平持续下降 C.特定性、福利性和随意性 4. 科学发展观的基本内容是（）。 C.货币流通速度减慢 D.自原性、受益性和普遍性 A.强调科学技术的作用 D.经济增长速度下降 16. 下列各项中，能有效避免国际重复征税，被世界上大多 B.保持经济增长速度的稳定 10. 如果一国货币汇率上升，即对外升值，就可能会导致 数国家所普遍采用的方法是（）。 C.侧重科学技术的发展战略 （）。 A.免税法 D.实现国民经济全面、协调、可持续发展 A.本国旅游收入增加 B.扣除法 5. 在现代经济增长理论中，哈罗德-多马模型强调（）对经 B.本国旅游收入不变 C.抵免法 济增长的促进作用。 C.本国出口增加 D.低税法 A.技术进步 D.本国进口增加 17. 发行国债时，规定不同号码的债券有不同偿还期限，这 B.人力资本 11. 通过调整财政收入占国内生产总值的比例，可以（）。 种偿还方法称为（）。 C.资本积累 A.调节社会资源在政府部门与非政府部门之间的配置比例 A.买销偿还法 D.自然资源 B.优化财政支出结构 B.比例偿还法 6. 按生产要素分配是市场经济的客观要求，可以使要素资 C.调节社会投资方向 C.抽签偿还法 源得到有效的利用，但实行按生产要素分配，必须以（）为 D.正确处理中央与地方的财政关系 D.轮次偿还法 18. 用经常性预算收入来偿还到期国债的本息，其实质相当 C.调节经济周期的作用 是（）。 于（）。 D.调节经济总量的要求 A.外汇储备 A.用现期的税收来偿还前期的国债 24. 保持资产的流动性是商业银行资产管理的基本原则之一。 B.流通中通货 B.用前期的税收来偿还现期的国债 下列诸资产项目中，流动性最强的是（）。 C.贴现及放款 C.用将来的税收来偿还现期的国债 A.准备金存款 D.政府债券 D.用现期的税收来偿还将来的国债 B.短期贷款 30. 根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定，我国货 19. 国债的债务负担率是指（）。 C.短期证券 币政策的最终目标是（），并以此促进经济增长。 A.当年国债发行额与当年 GDP 的比率 D.银行房产 A.保持货币币值稳定 B.国债余额与当年 GDP 比率 25. 根据我国货币层次的划分标准，既属于狭义货币供应量 B.实现充分就业 C.当年国债发行额与当年财政收入的比率 （M1），又属于广义货币供应量（M2）的是（）。 C.保持物价稳定 D.国债余额与当年财政收入的比率 A.活期存款 D.保持利率稳定 20. 我国国债分为可流通国债和不可流通国债，不可流通国 B.定期存款 31. 在一般性货币政策的工具中，中央银行掌握完全主动权 债是指（）。 C.储蓄存款 得是（）。 A.凭证式国债 D.财政存款 A.公开市场操作政策 B.记账式国债 26. 对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理，是商业 B.消费者信用控制政策 C.有纸国债 银行资产－负债管理的主要内容。其中，正缺口战略适用于 C.贴现政策 D.企业债券 （）。 D.窗口指导政策 21. 根据《中华人民共和国预算法》的规定，省级预算预备费 A.利率下降期 32. 中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资予 的动用由（）决定。 B.利率上升期 以控制，这种货币政策工具是（）。 A.省级人民代表大会 C.物价下降期 A.生产者信用控制 B.省级人民代表大会常务委员会 D.物价上升期 B.商业信用控制 C.省级人民政府 27. 某商业银行为客户办理资金收付业务，客户为此支付了 C.证券市场信用控制 D.省级财政部门 1 万元手续费。这种业务属于商业银行的（）。 D.消费者信用控制 22. 当经济繁荣、失业减少时，政府（），可以减缓需求过 A.中间业务 33. 为实行对货币流通的分别管理、重点控制，货币当局将 旺势头。 B.负债业务 全部货币分解开来，划分成不同层次。划分货币层次的基本 A.扩大财政赤字规模 C.贷款业务 标准是（）。 B.增加国债发行规模 D.票据贴现业务 A.统计工作的可能性 C.减少社会保障支出 28. 确定有价证券交易价格的主要依据是（）。 B.货币资金的安全性 D.增加购买性支出 A.未来收益的现值 C.货币的流动性 23. 将财政政策分为扩张性政策、紧缩性政策和中性政策， B.未来收益的总值 D.金融资产的可控性 这是根据（）对财政政策进行的分类。 C.各种有价证券的差异性 34. 若美元的利率为 5%，日元的利率为 3%，则根据抛补利 A.作用空间 D.利息 率平价理论，远期美元（）。 B.作用时间 29. 下列各项中，应填列于中央银行资产负债表中负债方的 A.年升水率为 2% B.年贴水率为 2% B.相对指标 46. 在环比增长速度时间序列中，由于各期的基数不同，运 C.年贬值率为 2% C.平均指标 用速度指标反映现象增长的快慢时往往需要结合（）这一指 D.年升值率为 2% D.时点指标 标分析才能得出正确结论。 35. 国内某公司在海外直接投资取得并汇回的利润，应计入 41. “增长 1%的绝对值”反映的是同样的增长速度在不同 A.报告期水平 国际收支平衡表中经常账户的（）项目。 （）条件下所包含的绝对水平。 B.增长 1%的绝对值 A.收益 A.计量单位 C.累计增长量 B.经常转移 B.数据类型 D.平均增长量 C.直接投资 C.时间 47. 下列各项中，确认资产的条件中不包括（）。 D.资本转移 D.调查方法 A.资产必须是企业拥有或控制的资源 36. 实现货币对外可兑换的目的和实质在于（）。 42. 下列集中趋势测度值中，适用于品质数据的是（）。 B.资产必须是预期能够直接或间接给企业带来经济利益的资 A.杜绝外汇黑市 a.众数 源 B.使外汇资源流入银行系统 B.简单算术平均数 C.形成资产的交易必须已经发生 C.消除外汇管制 c.标准差 D.资产必须是在未来某一特定时期予以清偿的现有义务 D.推动货币国际化 D.加权算术平均数 48. 下列各项中，属于会计核算基本前提的是（）。 37. 从使用者角度看，从（）中取得的统计数据是第二手统 43. 以 2000 年为基期，我国 2002、2003 年广义货币供应量 A.会计主体 计数据。 的 定 基 发 展 速 度 分 别 是 137.4% 和 164.3% ， 则 2003 年 与 B.设置账簿 A.经济普查 2002 年相比的环比发展速度是（）。 C.权责发生制 B.农产量抽样调查 A.16.4% D.规定会计报表格式 C.《中国人口统计年鉴》 B.19.6% 49. 下列各项中，属于资本性支出的是（）。 D.固定资产投资月度统计报表 C.26.9% A.聘请法律顾问费 38. 抽样时，由于样本容量不足造成的误差与因为（）造成 D.119.6% B.支付生产工人劳动保险费 的误差，都属于代表性误差。 44. 如果两组数据是以不同计量单位来表示的，则比较其离 C.企业支付的营业税 A.被调查者有意虚报 散程度的测度值是（）。 D.购置固定资产的费用 B.数据汇总错误 A.离散系数 50. 下列各项中，根据总账科目余额直接填列在资产负债表 C.填报错误 B.标准差 上的项目是（）。 D.没有遵循随机原则 C.方差 A.应收账款 39. 平均增长速度与平均发展速度的数量关系是（）。 D.极差 B.存货 A.平均增长速度=1/平均发展速度 45. 下列变量间，相关的密切程度最高的是（）。 C.固定资产 B.平均增长速度=平均发展速度-1 A.某城市居民人均收入与私人汽车拥有量之间的相关系数为 D.货币资金 C.平均增长速度=平均发展速度+1 0.82 51. 2004 年末，某公司其他应收款所属明细科目借方余额为 D.平均增长速度=1-平均发展速度 B.某产品单位成本与利润之间的相关系数为-0.93 5000 元，其他应付款所属明细科目借方余额为 2000 元，其 40. 经济增长率指标属于（）。 C.某城市景点游客数量与票价的相关系数为-0.58 他应收款计提的坏账准备贷方余额为 60 元，则资产负债表 A.总量指标 D.某城市居民收入水平与食品支出之间的相关系数为 0.9 上其他应收款项目的期末数为（）元。 A.7000 A.1 个月 D.聘任或解聘公司经理 B.6940 B.3 个月 63. 下列各项中，属于公司发行新股必须具备的条件是（）。 C.5000 C.6 个月 A.前一次发行的股份已募足，并间隔一年以上 D.4940 D.1 年 B.公司在最近五年内连续盈利，并可向股东支付股利 52. 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于（）。 58. 根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金合同从（） C.公司在最近五年内财务会计文件无虚假记载 A.账户式 起生效。 D.公司预期利润率小于同期银行存款利率 B.报告式 A.实际交付定金之日 64. 集体商标是指（）的商标。 C.单步式 B.定金合同成立之日 A.可使用于多种商品上 D.多步式 C.主合同成立之日 B.用于表明多种服务项目 53. 下列各项中，属于经营活动产生的现金流量的是（）所 D.主合同生效之日 C.表明使用者具有申请注册的社会组织成员资格 产生的现金流量。 59. 撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年 D.由两个以上商标使用权人所持有 A.变卖固定资产 内行使。自债务人的行为发生之日起（）内没有行使撤销权 65. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，经纪类证券公司 B.取得债券利息收入 的，该撤销权消灭。 只允许经营（）业务。 C.支付各项税费 A.两年 A.证券经纪 D.支付融资租赁费用 B.三年 B.证券自营 54. 下列各项中，影响企业流动比率却不影响其速动比率的 C.四年 C.证券承销 因素是（）。 D.五年 D.证券分销 A.企业的存货增加 60. 根据《中国人民共和国担保法》的规定，以企业的设备为 66. 有限责任公司股东会对公司增加或者减少注册资本、分 B.从银行提取现金 抵押物的，应向（）办理抵押物登记。 立、合并、解散或者变更公司形式作出决议，必须经代表 C.偿还应付账款 A.抵押人所在地的公证部门 （）以上表决权的股东通过。 D.应收账款计提坏账准备 B.抵押人所在地的人民政府 A.三分之一 55. 以下指标中，反映企业全部资产的使用效率的是（）。 C.财产所在地的公证部门 B.二分之一 A.流动比率 D.财产所在地的工商行政管理部门 C.三分之二 B.资产总额 61. 债权人与债务人应当在合同中约定，债权人留置财产后， D.四分之三 C.总资产周转率 债务人履行债务的期限应当不少于（）。 67. 在上市公司收购中，收购人对所持有的被收购的上市公 D.利润总额 A.1 个月 司的股票，在收购行为完成后，至少经过（）才可以转让。 56. 资本保值增值率是反映企业（）的指标 B.2 个月 A.15 日 A.偿债能力 C.3 个月 B.1 个月 B.盈利能力 D.4 个月 C.3 个月 C.资产变现能力 62. 下列属于有限责任公司股东会的职权的是（）。 D.6 个月 D.营动能力 A.拟订公司的基本管理制度 68. 根据《中华人民共和国商标法》的规定，商标使用许可合 57. 行为人代理权终止后以被代理人名义订立的合同，相对 B.组织实施公司年度经营计划 同应当（）。 人可以催告被代理人在（）内予以追认。 C.修改公司章程 A.报商标局备案 B.经商标局核准 A.排他性的产权关 C.交付法 C.经商标权人所在地县级以上工商行政管理机关核准 B.明确的产权规则 D.公卖法 D.经商标评审委员会核准 C.清晰的企业产权结构 E.摊派法 69. 根据《中华人民共和国专利法》的规定，下列有关专利权 D.有效的产权保护制度 79. 根据《中华人民共和国预算法》的规定，各级人大常委会 的表述中，错误的是（）。 E.一定的政府干预 的预算管理权限包括（）。 A.专利权保护的对象包括发明、实用新型和外观设计 74. 在下列总需求的构成部分中，属于内生变量的有（）。 A.编制本级总预算草案 B.发明专利权的期限为 20 年，自申请之日起计算 A.消费需求 B.批准本级总预算草案 C.专利权以口头方式声明放弃其专利权的，专利权在期限届 B.投资需求 C.监督本级总预算的执行 满前终止 C.政府需求 D.审查本级预算的调整方案 D.职务发明创造的专利申请权属于发明人所在单位 D.净出口需求 E.决定本级预算预备费的动用 70. 我国注册商标实行自愿注册原则，但依法律规定生产或 E.政府支出 80. 运用财政政策来保持国际收支平衡时，一般是通过（） 销售（）必须使用注册商标。 75. 我国社会保障制度改革的主要原则包括（）。 来实现的。 A.家具 A.社会保障水平要与经济发展水平相适应 A.改变增值税类型 B.服装 B.公平原则和效率原则相结合 B.发行外债 C.香烟 C.城镇保障制度和农村保障制度相同 C.调整关税税率 D.饮料 D.社会保险和商业保险合理分担风险 D.增加财政支出 二、多项选择题。（共 35 小题，每题 2 分。每题的备选项中， E.政府的行政管理职能与基金的收缴运营相分离 E.修订出口退税政策 有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题 76. 财政实现收入分配的手段主要有（）。 81. 衡量国债规模适度与否的指标有（）。 不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） A.税收 A.偿债率 71. 在下列关于社会主义初级阶段特定含义的表述中，正确 B.转移支付 B.债务依存度 的有（）。 C.公共支出 C.发行率 A.我国现阶段已进入社会主义社会 D.国债 D.债务负担率 B.我国正处在从资本主义到社会主义的历史过渡时期 E.财务管理 E.清偿率 C.我国的社会主义社会还处在不发达的阶段 77. 衡量外债规模适度与否的指标有（）。 82. 下列关于货币需求的说法中，正确的是（）。 D.社会主义基本经济制度在我国还未基本建立 A.外债偿债率 A.货币需求是一种主观需求 E.社会主义市场经济体制在我国还未建立 B.债务依存度 B.货币需求是一种客观需求 72. 关于基尼系数的正确说法包括（）。 C.负债率 C.货币需求是一种有效需求 A.基尼系数为 0，表示收入分配绝对不平等 D.债务率 D.货币需求是一种派生需求 B.基尼系数的值越大，表明收入分配不平等程度就越大 E.清偿率 E.货币需求是一种经济需求 C.基尼系数的值域总是在 0 和 1 之间 78. 下列各项国债发行方式中，可以通过银行系统进行的有 83. 商业银行的资产业务主要包括（）。 D.在任何社会中，基尼系数都不可能等于 0 （）。 A.票据贴现 E.基尼系数为 1，表示收入分配绝对平等 A.公募法 B.货款 73. 一个有效的产权制度应当包括（）。 B.包销法 C.再贷款 D.结算 89. 下列统计指标中，属于相对指标的有（）。 B.企业欠职工的工资 E.证券投资 A.城镇登记失业率 C.企业欠银行的贷款 84. 中央银行的特征主要表现为（）。 B.人均居民个人卫生支出 D.企业签订的采购合同 A.不以盈利为目的 C.居民消费价格指数 E.企业负责人个人购房时向朋友的借款 B.只与企业和金融机构发生往来 D.第三产业贡献率 95. 反映经营成果的会计要素包括（）。 C.在制定和执行货币政策时具有相对独立性 E.人口自然增长率 A.资产 D.在制定和执行财政政策时具有相对独立性 90. 下列各项中，适用于分类数据的整理和显示的方法有 B.负债 E.可以经营商业银行业务 （）。 C.费用 85. 中央银行作为银行的银行，其对银行的业务包括（）。 A.累积频数 D.收入 A.保管外汇和黄金储备 B.比例 E.利润 B.作为最后贷款人 C.百分比 96. 下列各项中，属于企业所有者权益的是（）。 C.集中准备金 D.比率 A.资本公积 D.发行货币 E.累积频率 B.未分配利润 E.组织全国清算 91. 下列数据特征的测度值中，易受极端值影响的有（）。 C.应收账款 86. 下列各项中，可以成为一国货币政策目标的有（）。 A.加权算术平均数 D.营业收入 A.保持物价负增长 B.简单算术平均数 E.盈余公积金 B.保持经济增长 C.极差 97. 财务会计记录运用的会计方法有（）。 C.实现充分就业 D.众数 A.填制审核凭证 D.实现国际收支顺差 E.中位数 B.设置账户 E.实现国际收支逆差 92. 连续变量具有（）的特点。 C.复式记账 87. 作为金融监管的经济学理论之一，市场失灵理论的主要 A.可以取无穷多个值 D.登记账簿 观点有（）。 B.取值连续不断 E.成本计算 A.金融体系存在着负外部性 C.只可以取有限个值 98. 借贷记账法的记账规则包括（）。 B.金融体系存在着逆向选择问题 D.其取值都以整位数断开 A.有借必有贷，借贷必相等 C.金融体系具有公共产品特性 E.取值不能一一列举 B.全部账户本期借方发生额合计=全部账户本期贷方发生额 D.金融体系存在着道德风险问题 93. 通常情况下，设计统计表要求（）。 合计 E.金融机构是经营货币的特殊企业 A.没有数字的单元格应空白 C.全部账户期未借方余额合计=全部账户期未贷方余额合计 88. 下列关于购买力平价理论的表述中，正确的有（）。 B.左右两边不封口 D.资产账户余额合计=负债账户余额合计 A.货币的购买力与一般物价水平成反比 C.表中数据一般是右对齐 E.收入账户本期发生额合计=费用账户本期发生额合计 B.绝对购买力平价与相对购买力平价是等价关 D.列标题之间一般用竖线隔开 99. 下列各项中，属于合同法定解除条件的有（）。 C.货币的购买力与一般物价水平成正比 E.行标题之间不必用横线隔开 A.因不可抗力致使不能实现合同目的 D.绝对购买力平价成立，相对购买力平价一定成立 94. 下列各项中，属于企业负债的有（）。 B.在履行期届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行 E.相对购买力平价成立，绝对购买力平价不一定成立 A.企业购买的国债 为表明不履行主要债务 C.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍 正确的有（）。 104. 根据《中华人民共和国专利法》的规定，下列表述中， 未履行 A.股份有限公司申请股票上市交易，必须报国务院证券监督 正确的有（）。 D.当事人双方协商一致解除合同 管理机构核准 A.专利申请权和专利权可以转让，转让自双方协议签订之日 E.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实 B.证券公司自营业务必须以自己的名义进行，不得假借他人 起生效 现合同目的 名义或者以个人名义进行 B.任何个人实施他人专利的，应当与专利权人订立书面实施 100. 公司出现一定情形时可以解散，这些情形包括（）。 C.客户的证券买卖委托，不论是否成交，其委托记录应当按 许可合同 A.公司章程规定的营业期届满 规定的期限，保存于证券公司 C.实用新型专利权的期限为 10 年 B.股东会决议解散 D.证券公司应对客户证券买卖的收益作出承诺 D.专利权人享有在其专利产品的包装上标明专利标记的权利 C.因公司合并需要解散的 E.证券登记结算机构申请解散，应当报国务院证券监督管理 E.专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳专利年费。 D.因公司分立需要解散的 机构批准 105. 授予发明和实用新型专利权的条件包括（）。 E.公司不能清偿到期债务 103. 公司债券上市交易后，公司出现一定情形，由国务院证 A.新颖性 101. 公司解散清算组在清算期间行使的职权有（）。 券监督管理机构暂停其公司债券上市交易，这些情形包括 B.创造性 A.清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单 （）。 C.实用性 B.通知或者公告债权人 A.公司有一般违法行为 D.富有美感 C.清缴所欠税款 B.公司情况发生重大变化不符合公司债券上市条件 E.保密性 D.代表公司开展新业务 C.公司债券所募集资金不按照审批机关批准的用途使用 E.清理债权、债务 D.公司未按照公司债券募集办法履行义务 102. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，下列表述中， E.公司最近一年亏损 参考答案 一、单项选择题。 1.A 2.B 3.C 4.D 5.C 6.B 7.B 8.A 9.B 10.D 11.A 12.D 13.C 14.A 15.B 16.C 17.D 18.A 19.B 20.A 21.C 22.C 23.D 24.A 25.A 26.B 27.A 28.A 29.B 30.A 31.A 32.D 33.C 34.B 35.A 36.C 37.C 38.D 39.B 40.B 41.C 42.A 43.D 44.A 45.B 46.B 47.D 48.A 49.D 50.C 51.B 52.A 53.C 54.A 55.C 56.B 57.A 58.A 59.D 60.D 61.B 62.C 63.A 64.C 65.A 66.C 67.D 68.A 69.C 70.C 二、多项选择题。 71.AC 72.BCD 73.ABCD 74.ABD 75.ABDE 76.ABC 77.ACD 78.AB 79.CD 80.CE 81.ABD 82.BCDE 83.ABE 84.AC 85.BCE 86.BC 87.ACE 88.ADE 89.ACDE 90.BCD 91.ABC 92.ABE 93.BCDE 94.BC 95.CDE 96.ABE 97.ABCD 98.ABC 99.ABCE 100.ABCD 101.ABCE 102.ABCE 103.BCD 104.BCDE 105.ABC
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2004年经济师中级经济基础真题
2004 年经济师中级经济基础试题及答案 D.用于个人消费 11. 我国国债分为可流通国债和不可流通国债，下列属于 一、单项选择题 （共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中， [答案]C 不可流通国债的是（） 只有 1 个最符合题意） 6. 我国现阶段收入分配的总原则是（） A.凭证式国债 1. 在经济学中，狭义的资源是指（） A.按劳分配 B.记账式国债 A.劳动力 B.按生产要素分配 C.有纸国债 B.资本 C.效率和公平并重 D.企业债券 C.自然资源 D.效率优先，兼顾公平 [答案]A D.企业家才能 [答案]D 12. 在公共财政体系框架下，政府向所有市场主体都提供 [答案]C 7. 可持续发展的核心思想是（） 一致性服务，其目的是（） [解析]狭义指自然资源，广义指经济资源。 A.各地区经济的同步增长 A.弥补市场失灵 2. 我国现阶段的农村家庭联产承包责任制是（）的一种 B.经济与社会的均衡发展 B.维护市场公平公正 存在形式。 C.在经济发展的过程中，注重技术进步 C.界定政府行为 A.集体所有制 D.在经济发展的过程中，注重保护环境和资源 D.加强法制建设 B.全民所有制 [答案]D [答案]B C.混合所有制 8. 科学发展观的基本内容是（） 13. 在基础设施建设中，政府可采取多种方式对其进行支 D.农户个体所有制 A.强调科学技术的作用 持，其中体现公共财政非盈利性特点的方式是（） [答案]A B.保持经济增长速度的稳定 A.询价招标 3. 判断一个产权权能是否完整，应当主要以（）为依据。 C.侧重科学技术的发展战略 B.提供贷款 A.财产权利的归属 D.实现国民经济全面、协调、可持续发展 C.引进外资 B.所有者对它具有的排他性和可转让性 [答案]D D.提供贴息 C.所有者对财产是否拥有占有权和使用权 9. 如果一国或地区的货币汇率上升，即对外升值，一般 [答案]D D.产权主体的责权利关系是否明确 会导致（） 14. 按照《中华人民共和国预算法》，由（）对本级总预算 [答案]B A.本国出口增长 执行情况进行全面监督。 4. 现代企业制度的基本形式是（） B.本国出口减少 A.各级人民代表大会 A.股份制 C.本国进口减少 B.各级人大常委会 B.公司制 D.本国旅游收入增加 C.各级政府 C.公有制 [答案]B D.各级财政部门 D.国有制 10. 世界贸易组织的最高决策机构是（） [答案]B [答案]B A.总领事会 15. 将税种划分为（），是按税负转嫁与否进行的划分。 5. 居民可支配收入是（）的居民个人收入。 B.部长级会议 A.流转税、所得税和财产税 A.初次分配中形成 C.专门委员会 B.直接税与间接税 B.按生产要素分配 D.总干事及秘书处 C.中央税与地方税 C.经过再分配之后 [答案]B D.从量税与从价税 [答案]B D.增发国债 B.商业银行 16. 居住国政府对本国居民的境外所得征税时，允许纳税 [答案]D C.中央银行 人将已纳税款作为费用予以扣除，只对扣除后的余额征税 21. 西方学者汉森提出的汲水政策是指在经济萧条时通过 D.财政部门 以减轻重复征税的程度，这种方法称为（） 财政投资来启动社会需要，使经济恢复活力。这种政策通 [答案]C A.免税法 常被认为是（）的财政政策。 26. 有一种观点认为，货币供应量主要由银行和企业的行 B.扣除法 A.简单规则 为所决定，后者又取决于经济体系中的多种变量，而中央 C.抵免法 B.适度从紧 银行又不能有效地控制和支配银行、企业的行为，因此货 D.低税法 C.自动稳定 币供应量是内生变量。提出这种观点的是（） [答案]B D.相机抉择 A.凯恩斯学派 17. 在下列各项中，反映税收收入结构的个量指标是（） [答案]D B.新古典综合学派 A.增值税收入占税收收入的比重 22. 按照我国的分税制财政体制，下列各项中，（）不属 C.货币学派 B.国有企业税收入占税收总收入的比重 于中央固定收入。 D.新经济自由主义 C.工薪所得的税收占个人所得税收入的比重 A.铁路运输部门缴纳的房产税 [答案]B D.某个省的税收收入占全国税收收入的比重 B.国有独资商业银行缴纳的营业税收入 27. 债券价格是债券现金流的现值，债券价格的变化与债 [答案]C C.国家邮政局上缴的利润 券收益率的变化（） 18. 国债偿债率是衡量国家财政本身偿债能力的指标，具 D.省属企业缴纳的消费税收入 A.无关 体来说，它是指本年度国债还本付息额与当年（）的比率。 [答案]A B.方向相同 A.GNP 23. 主动权完全掌握在中央银行手中的金融工具是（） C.方向相反 B.GDP A.存款准备金率政策 D.比例相同 C.财政收入 B.贴现政策 [答案]C D.财政支出 C.公开市场操作政策 28. 货币市场主要解决短期资金周转过程中资金余缺的融 [答案]C D.利率政策 通问题，它有多个子市场，其中，流动性最高、几乎所有 19. 国债债务负担率是指（） [答案]C 金融机构都参与的子市场是（） A.当年国债发行额与当年 GDP 的比率 24. 短期市场利率能够反映市场资金供求状况，且变动灵 A.同业拆借市场 B.国债余额与当年 GDP 的比率 活，因此通常将其作为中央银行货币政策的（） B.回购市场 C.当年国债发行额与当年财政收入的比率 A.最终目标 C.货币市场基金市场 D.国债余额与当年财政收入的比率 B.中间目标 D.短期政府债券市场 [答案]B C.传统工具 [答案]D 20. 1998 以来，我国政府为扩大内需、促进经济发展，实 D.特殊工具 30. 中央银行的主要中间业务是（） 施了积极的财政政策，其主要手段是（） [答案]B A.货币发行业务 A.提高税率 25. 在当代不兑现信用货币制度下，拥有信用创造货币功 B.公开市场业务 B.增加财政转移支付 能的是（） C.信贷业务 C.提高中央财政收入占全国财政收入的比例 A.政策性银行 D.全国清算业务 [答案]D B.6% 1500 公顷、3000 公顷，这六个县棉花种植面积的中位数是 31. 抑制型通货膨胀主要表现为（） C.8% （）公顷。 A.货币流通速度减慢 D.20% A.1450 B.物价持续上涨 [答案]A B.1250 C.有效需求不足 36. 在用于衡量国际收支状况的局部差额中，反映实际资 C.1100 D.货币汇率贬值 源跨国转移状况的是（） D.1400 [答案]A A，贸易差额 B，经常差额 [答案]B 32. 下列国家中，金融监管体制以中央银行为重心的是 C，基本差额 D，综合差额 [解析]变量值一共有 6 个，偶数个，中位数为最中间两个 （） [答案]B 数的平均数，即第三和第四个数的平均数，为 A.美国 37. 根据第五次全国人口普查的结果，我国男性占总人口 1/2*（1100+1400）= 1250 B.英国 的 51.63%，女性占总人口的 48.37%，那么人口的性别比 41. 如果两组数据是以不同计量单位来表示的，则比较其 C.德国 为（） 离散程度的测度值是（） D.韩国 A，100：106.74 A.离散系数 [答案]A B，93.67：100 B.标准差 33. 根据 2003 年底修改的《中华人民共和国中国人民银行 C，106.74：100 C.方差 法》，下列判断正确的是（） D，100：93.67 D.极差 A.我国的金融监管工作以中国人民银行为核心 [答案]C [答案]A B.中国人民银行指导其他金融监管机构 38. 一批数据分别为“60-70”、“70-80”、“80-90”、“90- 42. 某学校学生的平均年龄为 20 岁，标准差为 3 岁；该校 C.中国人民银行在金融监管方面拥有监督检查权 100”四组，按统计分组的习惯规定， 90 这一数值应归在 教师的平均年龄为 38 岁，标准差为 3 岁。比较该校学生年 D.中国人民银行不再有金融监管职能 （）这一组中。 龄和教师年龄的离散程度，则（） [答案]C A. “60-70” A.学生年龄和教师年龄的离散程度相同 34. 假设 A 国的通货膨胀率为 6%，B 国的通货膨胀率为 B.“70-80” B.教师年龄的离散程度大一些 4%，根据购买力平价理论，A 国货币汇率在外汇市场上 C.“80-90” C.教师年龄的离散程度是学生年龄离散程度的 1.9 倍 趋于（） D.“90-100” D.学生年龄的离散程度大一些 A.升值 [答案]D [答案]D B.贬值 39. 以下属于位置平均数的是（） [解析]比较不同组别数据的离散程度应该用离散系数。学 C.升水 A.几何平均数 生年龄的离散系数为（ 3/20），教师年龄的离散系数为 D.贴水 B.算术平均数 （3/38），学生年龄的离散系数要大一些。 [答案]B C.众数 35. 1988 年《巴塞尔报告》要求，自 1992 年底起，所有签 D.极差 约国从事国际业务的银行，其核心资本比率的最低标准应 [答案]C 为（） 40. 2003 年，某市下辖六个县的棉花种植面积按规模由小 A.4% 到大依次为 800 公顷、900 公顷、1100 公顷、1400 公顷 、 43. 某地区 1999-2003 年原煤产量如下： 年份 1999 年 2000 年 2001 年 2002 年 2003 年 原煤产量（万吨） 45 46 59 68 72 47. 企业在一个会计年度内发出存货按实际成本计价时， A.20% 该地区 1999-2003 年的平均每年原煤产量为（）万吨。 既采用先进先出法，又采用移动加权平均法，在年度会计 B.25% A.58 报表附注中也未进行说明，这违反了会计核算的（）。 C.50% B.57.875 A.历史成本 D.75% C.59 B.谨慎性 [答案]D D.60 C.一贯性 50. 某公司 2003 年末应收账款所属科目借方余额合计为 [答案]A D.客观性 6000 元 ， 预 收 账 款 所 属 科 目 借 方 余 额 合 计 为 2000 元 ， 44. 环比发展速度等于（） [答案]C 2003 年末应收账款计提的坏账准备贷方余额为 200 元，那 A.逐期增长量与其前一期水平之比 48，某公司 2003 年度实现净利润 335 000 元，当年发生营 么，在资产负债表上应收账款项目应填列的金额为（）元。 B.累计增长量与最初水平之比 业费用 200 000 元，管理费用 30 000 元，财务费用 70 000 A.4000 C.报告期水平与最初水平之比 元，投资收益 100 000 元，无其他业务收支和营业外收支。 B.7800 D.报告期水平与其前一期水平之比 已知该公司所得税率为 33%，主营业务利润占其主营业务 C.6000 [答案]D 收入的比例为 40%，则该公司主营业务收入为（）元。 D.6200 45. 在环比增长速度时间序列中，由于各期的基数不同， A.1 750 000 [答案]B 运用速度指标反映现象增长的快慢时，往往需要结合（） B.280 000 51. 在企业发生的下列经济业务中，影响现金流量的有 这一指标分析才能得出正确结论。 C.1 337 500 （） A.报告期水平 D.750 000 A.现金存入银行 B.增长 1%的绝对值 [答案]A B.用固定资产偿还债务 C.累计增长量 [解析]利润总额=净利润+所得税 = 335 000 /（1-67%）= C.用原材料对外投资 D.平均增长量 500 000 元 D.用银行存款购买材料 [答案]B 营业利润=利润总额 -投资收益 -补贴收入 -营业外收入 + [答案]D 46. 狭义地讲，指数是用于测定多个项目在不同场合综合 营业外支出 = 500 000-100000=400000 元 52. 资产净利润率是反映企业（）能力的指标。 变动的一种特殊（） 主营业务利润 =营业利润 +营业费用 +管理费用 +财务费 A.偿债 A.算术平均数 用 -其他业务利润 B.盈利 B.相对数 = 400 000 + 200 000 + 30 000 + 70 000 = 700 000 元 C.发展 C.总量指标 主营业务收入 = 700 000 / 40% = 1 750 000 元 D.营运 D.几何平均数 49. 确定企业是否需要编制合并会计报表的界限，是企业 [答案]B [答案]B 对被投资企业投资总额占被投资企业资本总额的（） 53. 我国现行的会计法规体系由（）构成。 A.会计法、会计准则、会计制度 B.诚实信用原则 [答案]B B.会计法、注册会计师法、会计制度 C.协作履行原则 63. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，向社会公开发 C.会计法、审计法、注册会计师法 D.经济合理原则 行的证券票面总值超过（）万元人民币的，应由承销团承 D.基本会计准则、具体会计准则 [答案]A 销。 [答案]A 59. 几家企业与若干自然人出资设立一从事贸易的有限责 A. 1 000 54. 下列各项中，已经形成企业负债的是（） 任公司，对该公司（）的出资不超过其注册资本 20%的比 B.2 000 A.企业的银行贷款 例限制。 C.3 000 B.企业签订的期货合同 A.厂房和设备 D.5 000 C.企业购买的固定资产 B.资金 [答案]D D.企业发生的销售费用 C.交通工具 64. 甲律师事务所接受某上市公司委托为其出具一份法律 [答案]A D.商标权或专利权 意见书，该所及其律师自接受该上市公司委托之日起至上 55. 不同企业尽可能采用统一的会计处理方法是（）原则 [答案]D 述文件公开后（）内，不得买卖该公司股票。 的要求。 60. 有限责任公司股东会对公司增加或减少注册资本、分 A. 5 日 A.可比性 立、合并、解散或者变更公司形式作出决议，必须经代表 B.30 日 B.一贯性 （）以上表决权的股东通过。 C.一个月 C.有用性 A.三分之一 D.6 个月 D.权责发生制原则 B.二分之一 [答案]A [答案]A C.三分之二 65，《中华人民共和国商标法》规定注册商标的有效期自 56. 下列各项中，一定不会引起现金流量表中现金数额变 D.四分之三 （）起计算。 动的是（） [答案]C A.核准注册之日 A.从银行提取现金 61. 某股份有限公司净资产额为 3000 万人民币，其累计 B.收到申请书之日 B.非现金资产的增加或减少 债券的最高限额为（）万元人民币。 C.使用之日 C.长期负债的增加或减少 A. 300 D.提出申请之日 D.所有者权益的增加或减少 B.600 [答案]A [答案]A C.1200 66. 下列各项中，不是《中华人民共和国专利法》所称发明 57. 下列合同中，不属于无效合同的是（） D.1500 创造的是（） A.因重大误解订立的合同 [答案]C A.方法发明 B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同 62. 甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确， B.发现 C.以合法形式掩盖非法目的的合同 根据法律规定，应按（）的办法处理。 C.实用新型 D.损害社会公共利益的合同 A.由享受权利一方负担 D.外观设计 [答案]A B.由履行义务一方负担 [答案]B 58. 下列各项中，不属于合同履行基本原则的是（） C.由获得权益一方负担 67，某科研所的研究员王某利用本单位的物质技术条件， A.提前履行原则 D.双方平均负担 完成了一项发明，之前王某与科研所就该发明订有一份协 议，约定了专利申请权和专利权归王某。依据《中华人民 包括（） 结构 共和国专利法》的规定，以下关于该发明专利申请权和专 A.按劳分配是与公有制相联系的一种收入分配方式 D.二元经济结构是指国有制经济和私营经济并存的结构 利权归属的说法，正确的是（） B.按劳分配是在全社会范围内的分配 E.二元经济结构是指发达地区与不发达地区并存的结构 A.专利申请权和专利权归科研所 C.实施按劳分配的主体是公有制企业 [答案]ABC B.专利申请权归科研所，专利权归王某 D.实施按劳分配的主体是国家 76. 按生产要素分配是指按照资本、劳动、土地等生产要素 C.专利申请权和专利权归王某 E.按劳分配采取货币的分配形式 在生产过程中的贡献进行分配的一种形式，这种分配方式 D.专利申请权归王某，专利权归科研所 [答案]ACE （） [答案]C 72. 按财产所有者的组成关系来划分，最基本的财产所有 A.是与市场经济相联系的分配制度 68. 下列各项中，不导致专利权终止的是（） 权形式包括（） B.是与生产资料公有制相联系的一种分配制度 A.专利期限届满 A.私有制 C.是以承认生产要素的所有权和产权界定清晰为前提的 B.专利权人没有按期缴纳年费 B.股份制 D.有利于资源的合理配置，提高经济效率 C.专利权人以书面形式声明放弃专利权 C.公有制 E.是实现社会公平，避免两极分化的重要机制和制度保证 D.专利权人以口头形式声明放弃专利权 D.混合所有制 [答案]ACD [答案]D E.公司制 77. 下列税种中，（）的税收负担较易转嫁。 69. 某外国公司欲就其生产的电子产品向中国国家专利局 [答案]ACD A.增值税 申请专利，由于该公司在中国没有营业场所，其申请专利 73，关于基尼系数的正确说法包括（） B.消费税 （） A.基尼系数为 0，表示收入分配绝对不平等 C.所得税 A.必须委托外国的专利代理机构代理 B.基尼系数的值越大，表明收入分配不平等程度就越大 D.财产税 B.可以委托任何专利代理机构代理 C.基尼系数的值域总是在 0 和 1 之间 E.关税 C.可以自己提出申请 D.在任何社会中，基尼系数都不可能等于 0 [答案]ABE D.应当委托中国国务院指定的专利代理机构代理 E.基尼系数为 1，表示收入分配绝对平等 78. 国债的发行方式主要有（） [答案]D [答案]BCD A.赠送法 70. 《中华人民共和国商标法》规定注册商标的有效期自 74. 下列总需求的构成部分中，属于内生变量的有（） B.公募法 （）起计算。 A.消费需求 C.包销法 A.核准注册之日 B.投资需求 D.交付法 B.收到申请书之日 C.政府需求 E，公卖法 C.使用之日 D.净出口需求 [答案]BCDE D.申请人递交申请书之日 E.政府支出 79. 衡量国债规模适度与否的指标有（） [答案]A [答案]ABD A.偿债率 二、多项选择题（共 35 题，每题 2 分。每题的备选项中， 75. 关于二元经济结构理论与实践的正确说法包括（） B.债务依存度 有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本 A.这一理论由美国经济学家刘易斯最先提出 C.发行率 题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） B.我国具有典型的二元经济结构特征 D.债务负担率 71. 在社会主义市场经济中，按劳分配的内容和特点主要 C.二元经济结构是指现代工业部门和传统农业部门并存的 E.消偿率 [答案]ABD [答案]ACE A.治理结构 80. 运用财政政策来保持国际收支平衡时，一般是通过 84. 货币学派提出控制货币供应量的“单一规则”，执行 B.最低资本要求 （）来实现的。 该规则需要解决的问题包括（） C.监管当局的监督检查 A.改变增值税类型 A.货币供给要与社会生产能力相适应 D.内部评级模型 E，市场约束 B.发行外债 B.货币供给与货币需求在数量上完全相等 [答案]BCE C.调整关税税率 C.界定所考察的货币数量范围 89. 以定距尺度计量的统计数据可以进行（） D.增加财政支出 D.确定货币数量的增长率 A.加 E.修订出口退税政策 E.货币供应量增长率一经确定，不能随意改变 B.减 [答案]CE [答案] CDE C.乘 81. 商业银行是最典型的银行，与非银行金融机构比较， [解析]A 项是新经济自由主义货币供给理论的观点。 D.除 区别主要在于（） 85. 绝对购买力平价与相对购买力平价的关系是（） E.比较大小 A.是否以盈利为目的 A.绝对购买力平价成立，相对购买力平价一定成立 [答案]ABE B.是否经营完全的信用业务 B.绝对购买力平价成立，相对购买力平价不一定成立 90. 连续变量具有（）的特点 C.经营范围的宽窄 C.相对购买力平价成立，绝对购买力平价一定成立 A.可以取无穷多个值 D.是否以银行信用方式融通资金 D.相对购买力平价成立，绝对购买力平价不一定成立 B.取值连续不断 E.经营管理制度 E.绝对购买力平价和相对购买力平价是等价关系 C.只可以取有限个值 [答案]BCD [答案]AD D.其取值都以整位数断开 82. 在弗里德曼的货币需求函数中，与货币需求成正比的 86. 下列各项中，属于商业银行中间业务的有（） E.取值不能一一列举 因素有（） A.结算 [答案]ABE A.恒久性收入 B.票据贴现 91. 2001 年底，我国共有博物馆 1458 个，其中综合性博 B.人力财富比例 C.咨询 物馆 769 个，历史类博物馆 521 个，艺术类博物馆 57 个， C.存款的利率 D.信托 自然科技类博物馆 19 个，其他类型博物馆 92 个。这一构 D.债券的收益率 E.再贴现 成应通过绘制（）来显示。 E.股票的收益率 [答案]ACD A.条形图 [答案]AB 87. 下列各项中，属于建立中央银行制度必要性的有（） B.累积频数分布图 83. 货币均衡是用来说明货币供给与货币需求的关系，其 A.集中货币发行权 C.圆形图 特征有（） B.代理国库和为政府筹措资金 D.直方图 A.货币供给与货币需求大体一致 C.管理金融业 E.折线图 B.货币供给与货币需求在数量上完全相等 D.为工商业筹措资金 [答案]AC C.货币均衡是一个动态过程 E.增加银行的种类，确保金融业竞争局面的形成 92. 通常情况下，设计统计表要求（） D.货币均衡是一个静态过程 [答案]ABC A.没有数字的单元格应空白 E.现代经济中货币均衡在一定程度上反映了经济总体均衡 88. 在 2003 年《新巴塞尔协议》中，被称为“巴塞尔协 B.左右两边应封口 状况 议”三大支柱的是（） C.表中数据一般是右对齐 D.列标题之间一般用竖线隔开 E.现金流量表 [答案]ACDE E.行标题之间不必用横线隔开 [答案]ACD 103. 根据《中华人民共和国证券法》的规定，以下属于内 [答案]BCDE 99. 甲乙两企业欲为双方订立的合同设立担保，可以选用 幕信息的有（） 93. 某种商品基期售出 50 公斤，报告期售出 60 公斤，指 （）的法定担保形式。 A.公司增资计划 数为 120%，该指数是（） A.抵押 B.质押 C.扣押 D.提存 E.保证 B.公司股权结构的重大变化 A.综合指数 B.个体指数 [答案]ABE C.公司债务担保的重大变更 C.总指数 D.销售量指数 100. 股份有限公司在（）时，应当在两个月内召开临时股 D.公司一次报废营业用主要资产的 25% E.数量指数 东大会。 E.上市公司收购的有关方案 [答案]BDE A.董事人数不足公司法规定的人数或者公司章程所定人数 [答案]ABCE 94. 下列项目中，属于流动资产的项目有（） 的三分之二 104. 授予发明和实用新型专利权的条件包括（） A.应收账款 B.短期投资 B.董事会认为必要 A.新颖性 B.创造性 C.预收账款 D.存款 C.公司未弥补的亏损达股本总额三分之一 C.实用性 D.富有美感 E.待摊费用 D.持有公司股份百分之五以上的股东请求 E.保密性 [答案]ABDE E.监事会提议召开 [答案]ABC 95. 下列记账方法中，属于复式记账法的有（） [答案]ABCE 105. 依据《中华人民共和国商标法》的规定，下列说法正 A.重复记账法 B.借贷记账法 101. 为筹集生产经营建设资金，有可能依法发行公司债券 确的是（） C.增减记账法 D.收付记账法 的企业包括（） A.注册商标的有效期为 10 年 E.左右记账法 A.净资产额为 3000 万元人民币的股份有限公司 B.转让注册商标，受让人自转让协议签订之日起享有商标 [答案]BCD B.资产总额为 3000 万元人民币的股份有限公司 专用权 96. 反映财务状况的会计要素包括（） C.国有独资公司 C.我国商标注册遵循申请在先原则 A.资产 B.负债 D.两个以上的国有企业投资设立的净资产额为 6000 万元 D.注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商 C.费用 D.收入 人民币的有限责任公司 品为限 E.利润 E.两个以上的国有投资主体设立的资产总额为 6000 万元 E.仅有本商品的通用名称、图形、型号的标志不得作为商标 [答案]AB 人民币的有限责任公司 注册 97. 下列各项属于反映企业偿债能力的指标有（） [答案]ACD [答案]ACDE A.净资产总额 B.资产负债率 102. 股份有限公司在向国务院证券监督管理机构提出股票 [解析]2004 年中级经济基础考得很细，而且涉及到许多大 C.流动比率 D.总资产周转率 上市交易申请时，应当提交的文件包括（） 纲中只要求熟悉和了解的内容。这对复习提出了更高的要 E.利润总额 A.上市报告书 求。在经济法这一部分中，对某项权利生效的起止日起应 [答案]BC B.申请上市的董事会决议 给予关注，如本题 B 项。 98. 下列报表中，属于我国现行企业会计制度规定企业编 C.经法定验资机构验证的公司最近 3 年的或者公司成立以 制的会计报表附表的有（） 来的财务会计报告 A.资产减值明细表 B.财务状况变动表 D.法律意见书和证券公司的推荐书 C.利润分配表 D.股东权益增减变动表 E.最近一次的招股说明书
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2022年中级经济师考试选择题答题技巧
经济师考试选择题答题技巧 我们都知道，初中级经济师两门考试的题型都是选择题，其中经济基础知识是单选 70 道、 多选 35 道，一共 105 道；专业知识与实务是单选 60 道、多选 20 道、案例题 20 道。 经济专业技术资格考试科目、题型、题量、分值、考试长度一览表 经济专业技术资格考试题型及评分标准 单选题 单选题的评分标准是“每题 1 分，每题的备选项中，只有一个最符合题意”，这说明在 4 个备选项中，只有一个符合题意，不能多选，其余的选项不一定就是错的，但是它一定不 是最符合题意的。 根据往年考试的试题来看，考试的题目基本上都很灵活，源于教材但是高于教材，因此把 教材吃透还不够，还需要学会灵活地运用知识点，做到融会贯通，才能取得好的成绩。 初中级经济师全面实行机考，鼠标点击即可选择考生认为正确的选项，免去了涂答题卡的 繁琐环节，这样可以节省时间，但是鼠标点击就是一瞬间的事情，考生可能会因为手滑或 者看错了就与正确答案擦肩而过，所以做题的时候一定要仔细和慎重。特别是有的题目让 选出“最不符合题意的一项”或者“陈述错误的一项”，这时候审题就变得非常重要了。 小技巧：做单选的时候，如果能够直接判定符合题意的选项就直接选择；如果不能直接判 定，在备选答案中有一些纠结的话，可以试试排除法，将不符合题意的或者错误的选项进 行逐一的比对排除，剩下的就是正确的选项了。 多选题 多选题一向是经济师考试中比较难得分的题型，经济基础知识的多选题是 35 道，专业知 识与实务的多选题是 20 道，评分标准是“每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上 符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分”。 如果某一道题应该有 3 个正确答案，考生也选了三个，但是其中有一个是错误的，这种情 况下是不得分的（要答案中包含了错误答案，此题就不得分）；如果某一道题应该有 3 个 正确答案，而考生选了 4 个，虽然另外三个正确答案也包含其中，但是很遗憾，这种情况 下也是不得分的。 当然了，经济师考试的多选题允许少选，如果一道题应有 3 个正确答案，考生选了两个， 另外一个把握不准，这时候就要慎重作出选择了。如果考生选择的 3 个选项全都是正确的， 那此题得满分 2 分；如果考生有一个选错了，那此题不得分；如果考生不选，那此题得 1 分。 案例分析题 经济师考试的两门考试中，只有专业知识与实务才有案例题，一共 20 道，评分标准是 “每题 2 分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分”。 案例分析题应该是最难的一种题型了，一共有 40 分的总分。它难就难在单选和多选都只有 4 个选项，考生首先就要对题目本身到底是单选还是多选做出判断，才能够进一步做出正 确的选择。考生需要仔细审题，结合平时所学的知识，对每一道题做出正确的判断。 究其根本，是对知识点的熟练掌握与运用的问题，如果考生对教材熟悉，对知识点能够做 到灵活运用，就不需要这么纠结了。 因此，只有好好学习，吃透教材，理解知识点，考生才能够取得满意的成绩。
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2021年高级经济师（人力资源）考试真题及参考答案
2021 年高级经济师（人力资源）考试真题及参考答案 第一部分案例分析题（共 3 道题，第 1 题 20 分，第 2 题 25 分，第 3 题 25 分） 一、为鼓舞员工士气，某公司董事会决定实施员工持股计划，公司所有员 工均可获得不同额度的股权，在此激励措施下，员工士气高昂，公司业绩连创 新高并成功上市，造就几十位千万富翁，大多数员工的财务状况得到极大改 善。然而，公司上市不久，从管理层到普通员工都出现了不同程度的懈怠，迟 到早退现象明显增多，员工内部出现了各种矛盾。比如，勤奋肯干的员工看到 自己辛勤付出得不到肯定，而那些偷奸耍滑的员工却享受着与自己同样的待 遇，心里极不平衡，于是也开始得过且过。此外，新老员工的矛盾也日益突 出，新员工的素质比较高，却没有股份，还处处受老员工管控；老员工则认 为，公司上市前他们拿到工资远远低于新员工现在的薪酬水平，新员工应该学 会满足。没过多久，公司业绩开始大幅下滑，各项经营指标持续走低。 1、结合公平理论，分析该公司员工出现矛盾的根源。 参考答案： 亚当斯的公平理论指出，人们工作的动机，不仅受到所得的绝对报酬（实 际收入）的影响，而且还受到相对报酬（即与他人相比较的相对收入）的影 响。员工习惯将自己的产出与投入的比率与他人（对照者）的产出与投入的比 率相比较。员工所比较的投入、产出比率是主观的自我知觉，并不是客观测量 的结果。员工的在进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的，纵向比较 包括组织内我比较和组织外自我比较，横向比较包括组织内他比和组织外他 比。公平理论说明了三种情况：公平、消极不公平和积极不公平。 当员工产生了消极不公平感，通常会采用以下五种方式来恢复心理平衡： ① 辞职。“脱离”不公平的组织或环境，是常见的解决方法。 ② 改变对照者的投入或产出。施加压力谋求自己的报酬或降低他人的报 酬，如向上级反应对照者不如自己，让上级迫使对照者挺高工作量或降低他的 薪酬。 ③ 改变自己的投入或产出。例如，员工消极工作，不再那么努力或要求加 薪。 ④ 改变对投入或产出的知觉。例如，得出进行比较的其他人更有经验或工 作更努力的结论。 ⑤ 改变参照对象。改变对照者，重新选择一个让自己觉得公平的对照者。 材料中所示，勤奋肯干的员工没有得到及时肯定，与偷奸耍滑的员工拿着 相同的待遇，同时，素质更高的新员工待遇远远低于老员工，并得不到重用。 根据公平理论，该企业内部出现的矛盾，是由于员工经过组织内的他比而产生 了严重不公平感，具体的行为表现是大部分员工开始减少自己工作上的投入， 以及消极怠工等行为。公平理论认为，组织应确保不同员工的投入/产出比大致 相同，员工认为自己受到的不公平待遇而没有得到公司的重视，更没有及时获 得解决，最终导致当组织中大部分员工因不公平感而产生不满和消极怠工时， 必将严重影响企业的经营业绩。 2、针对上市后出现的问题，公司可以采取哪些措施，并说明理由。 参考答案： 该公司的问题是员工对公司的贡献没有得到客观公正的衡量和评价，导致 利益分配不公平，从而产生了一系列的矛盾和经营问题，根据该公司上市后出 现的问题，可以考虑采取以下几种措施： （1）绩效薪金制。 绩效薪金制是将工作绩效结果与报酬相结合的一种激励方法。通常采用的 方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效、 部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的实施前提必须以公平、量化的绩效评估体 系为基础。 实施绩效薪金制的优点：可以有效减少管理者的监督工作，通过工作结果 与报酬相结合，员工更加自发的工作。绩效薪金制同期望理论关系密切。期望 理论认为，若想使激励作用最大化，必须让员工相信绩效和报酬之间存在密切 的关系，而绩效薪金制正式使员工的报酬和绩效直接关联。并且，事实证明， 绩效薪金制能够提高生产力水平和激励水平。 （2）目标管理法。 目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目 标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。 目标管理的优势： ① 目标管理法较为公平（因指标都是客观可量化的）。 ② 启发了员工的自觉性（制定过程员工充分参与其中）。 ③ 比较有效。 ④ 实施过程比关键指标法和平衡计分卡更易操作。 （3）关键绩效指标法。 关键绩效指标法的主要内容： ① 适合企业战略重大调整期。 ② 关键绩效指标法是连接企业绩效与个人绩效的桥梁，是对企业战略目标 的分解。 ③ 不是对所有业务活动的考核，它只对关键经营活动进行关注。 ④ 关键绩效指标法 必须是可行为和可量化的。 ⑤ 关键绩效指标是由主管人员确定，并得到员工认可的过程。 ⑥ 关键绩效指标应随企业战略变化调整，不是一成不变的。 关键绩效指标的优势：能够将企业战略目标与个人目标很好结合到一起， 自上而下地确定各个级别绩效目标。 以上三种方法的共同特点是它们能够将员工工作绩效与组织目标之间建立 直接联系，解决从管理层到员工的工作懈怠问题。同时，三种方法都是以客 观、量化的评价指标为主，可以最大限度保证绩效评价过程的公平性。根据绩 效结果调节薪酬的发放，解决员工间因利益分配不均的矛盾问题。 二、某股份制公司是一家从国有企业转制而来的化工集团。近些年来，公 司规模迅速扩大且效益良好，但也面临着一些新问题。最近几年，本地建成了 两家大型化工企业，他们的薪酬水平都较高，导致本公司一些技术和管理骨干 流失，员工离职率上升。近期，公司要上马精细化工项目，希望能吸引更多优 秀人才加盟。公司现行的薪酬制度是在转制时制定的。尽管当时拉开了不同岗 位之间的薪酬差距，但考虑到实际情况和员工的接受程度，不同岗级之间的绝 对薪酬差距比较小，重要岗位的薪酬水平缺乏市场竞争力。 1、从经济学角度分析，大型企业支付高工资的理由。 参考答案： 效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意 支付高工资，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。 支持这种假设的理由主要有三点： ① 高工资能够帮助企业吸引到更为优秀、生产率更高的员工。企业可以在 众多求职者中“汲取精华”，招募到能力更强，生产率更高的员工。 ② 高工资有利于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率。高工资会使 员工流动的机会成本增加，从而消弱他们流动的机会，同时，企业降低离职率 后更愿意进行人力资本投资，从而进一步提高员工的生产率。 ③ 高工资能够让人产生公平感。员工对于工资的满意度会受到他们感受到 的公平感的影响。 2、若该公司将薪资调高于市场水平，人力资源管理方面有哪些好处？ 参考答案： 公司将薪资调到高于市场水平的薪酬策略，属于市场领先策略。市场领先 策略即组织支付比市场平均水平高很多的薪酬。一般适用于规模大、投资回报 率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的 企业。 市场领先策略的优点包括： ① 能吸引大批求职者，提高员工质量； ② 改进员工工作绩效； ③ 减少员工离职率； ④ 减少由于薪酬经常调整而带来的薪酬管理成本； ⑤ 有利于减少因薪酬问题而引发的劳动纠纷； ⑥ 有利于提高企业的形象和知名度。 3、针对该公司薪酬管理存在的问题，提出对策建议。 参考答案： 该公司在薪酬管理方面所存在的问题主要是薪酬结构设计不合理，造成重 要岗位薪酬水平缺少竞争力，为了适应企业的发展需要，需要重新进行薪酬结 构设计，该公司可以考虑采用宽带式薪酬结构。 原因如下：宽带型薪酬结构是一种对传统带有大量等级层次的垂直型薪酬 结构的一种改进或替代。根据美国薪酬管理学会的定义，宽带型薪酬结构就是 指对多个薪酬等级及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相当少数的薪 酬等级及较宽等级变动范围的薪酬结构。一般来说，在宽带型薪酬结构中每个 薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比例可达 100%或 100%以上。 宽带型薪酬结构的特点和作用： ① 能够更好地支持扁平化组织结构。 ② 引导员工重视个人技能和能力的提高。 ③ 有利于密切配合劳动力市场上的供求变化。 ④ 有利于职位的轮换与培育员工的跨职能成长和开发。 ⑤ 有利于推动良好的工作绩效。 ⑥ 有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变。 需要注意的是，虽然实施宽带薪酬有诸多优点，但其本身也存在一些缺 陷，在实施过程中需要特别注意。 宽带薪酬的缺陷如下： ① 虽然宽带型薪酬能够为企业经营管理发挥很大的作用，但是宽带式薪酬 并不适合所有的企业。 ② 不利于企业内部员工的晋升，企业内薪酬等级比传统的薪酬制度少，员 工要想得到晋升就必须付出很大的努力。 ③ 很大员工可能感到职业生涯很难发展下去，其工作的积极性与主动性会 受到打击。 三、2010 年起，赵某入职某公司，担任网络平台设计师。2014 年 1 月，赵 某离开公司自行创业。2014 年 6 月 1 日，赵某与原公司再次签订劳动合同，双 方约定：“合同期限 3 年，月薪 2 万元；试用期 3 个月，试用期工资 1.4 万元。 在赵某遵守本合同前提下，劳动合同解除或终止后 3 年内，赵某及其亲属不得 到其他企业工作；自赵某离职之日起，公司将按月给予经济补偿.......”2015 年 1 月 1 日，公司与赵某协商一致解除劳动关系。公司由于财务紧张，一直未向赵 某支付竞业限制经济补偿。同年 3 月 1 日，赵某向人民法院提起诉讼，请求解 除竞业限制。 1、分析公司与赵某续签的书面劳动合同存在哪些违法之处，并说明理由。 参考答案： 根据《劳动合同法》的相关法律规定，该公司在与赵某续签书面劳动合同 时，存在的违法行为主要包括三个方面，具体如下： （1）赵某在原单位已经工作过近四年，离职半年后再次与原公司签订劳动 合同，在劳动合同中不应当约定试用期。《劳动合同法》第十九条规定，“同 一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期”。设立试用期制度的初衷在于 满足用人单位通过试用期来考查招用的劳动者自身的技能、素质和兴趣等方面 是否符合职位要求；另一方面，劳动者也可以通过试用期来了解用人单位的工 作环境、规章制度和经营理念，明确自己是否合适和接受这份工作。而赵某在 该公司已将工作四年，且离职也仅有半年时间，赵某对公司的各方面情况已经 非常了解，公司对赵某的工作技能、兴趣以及能否胜任等情况也非常熟悉。基 于以上情况，无论双方在第一份劳动合同中是否约定过试用期，在再次签订劳 动合同时，双方都没有约定试用期的必要，企业与赵某再次约定 3 个月的试用 期行为是违法的。 （2）试用期工资不符合法律规定。假设该公司可以与赵某约定试用期的 话，其约定的试用期工资也是不合法的。因为，劳动者在试用期的工资不得低 于本单位相同岗位最低档工资的 80%或者不得低于劳动合同约定工资的 80%， 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。赵某的月薪为 2 万元，其试用期 工资应为 2 万元的 80%即 1.6 万元，劳动合同中约定的试用期工资 1.4 万元是不 符合法律规定的。 （3）竞业限制中的限制年限和限制对象不符合法律规定。对负有保密义务 的劳动者，用人单位可以在保密协议或劳动合同中与劳动者约定竞业限制条 款，但限制年限和对象的具体规定如下：①竞业限制期限最长不得超过 2 年， 该公司要求赵某在劳动合同解除或终止后 3 年内不得到其它企业工作的要求是 不合法的；②竞业限制的人员限于用人单位的高级技术人员、高级管理人员和 其他负有保密义务的人员，而不应该包含赵某的亲属，其约定的竞业限制对象 不合法。 2、判断赵某的诉讼请求能否得到人民法院的支持，并说明理由。 参考答案： 人民法院不应支持赵某的诉讼请求。理由如下：根据《最高人民法院关于 审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》中规定，当事人在劳动合 同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，劳动合同解除或终止后，因用 人单位的原因导致 3 个月未支付经济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的， 人民法院应予以支持。该公司与赵某与 2015 年 1 月 1 日协商一致解除劳动关 系，赵某于 3 月 1 日向人民法院提起诉讼，用人单位未支付竞业经济补偿的时 间不满 3 个月，因此，人民法院不应支持赵某的诉讼请求。 二、论述题（共 1 道题，每道题 30 分） 某国有企业为了完善治理结构，配置优秀的经营管理人才，公司董事会决 定推行职业经理人制度，按照“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场 化退出”原则选聘和管理公司的高级管理人员。问题：结合工作实践，谈谈如 何实现“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”。市场化选聘 可从选聘方式、选聘标准、入选来源、选聘程序等方面展开；契约化管理可从 契约签订、绩效考核等方面展开；差异化薪酬可从薪酬结构、薪酬水平、薪酬 支付等方面展开；市场化退出可以从退出条件等方面展开。 参考答案： 一、市场化选聘。 职业经理人呢选聘的成功与否直接影响到企业经营管理活动的成败与否， 选聘职业经理人对企业来时至关重要。 1、选聘方式。市场化选聘常见的方法有内部招募和外部招募，两种方式各 有优缺点，具体如下： （1）内部招募 内部招募的优点： ① 增加了组织内部现有员工的晋升机会，有利于优化员工与职位之间的匹 配从而提高员工的满意度，有利于提升员工的士气和员工对组织的忠诚度。 ② 能够较快地适应新的工作需要，为组织节约一些成本。 ③ 能够降低招募的风险，因为对候选人的了解，用人失误而给组织带来的 损失可能性更小。 ④ 减少了因收集和处理外部招募的众多求职者信息和对求职者进行筛选而 不得不支出的成本。 内部招募的问题： ① 职位的空缺导致员工之间过度竞争，会影响组织的团结与稳定，另外， 优胜者要面对领导过去与自己平级的同事，会给管理带来一定难度。 ② 内部招募的做法容易形成所谓的“近亲繁殖”现象，导致工作效率下 降，严重时甚至会形成一种论资排辈的官僚主义文化。 （2）外部招募 外部招募的优点： ① 扩大了候选人的选择范围，更有助于组织招募到最为合适的潜在任职 者。 ② 有助于消弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气 氛，同时有利于抑制组织内部人员可能会形成的论资排辈和熬年头的思想。 ③ 外部新员工能够带来一些新的思想方式或者新的理念，有利于组织的业 务创新和管理创新。 外部招募的问题： ① 如果组织内部有合适的候选人，但组织却不予使用，反而到外面招募其 他人来填补空缺，可能就会打击组织内部员工的积极性，使他们感到不公平， 并且可能对自己的发展前途失去信心，从而影响工作的热情。 ② 从外部招募员工不仅直接招募成本会较高，而且还需要较长的时间来熟 悉和适应组织中的各种情况。 ③ 由于组织对外部求职者的情况缺乏深入了解，如果甄选工作出现失误就 会导致判断失当，特别是组织的价值观和文化的认同方面。一般来说，如果企 业处于比较稳定的市场环境，规模较大，可以考虑重点培养内部职业经理人， 如果企业处于市场环境发生变化，企业有转化新业态新模式等需求时，可以通 过寻找外部职业经理人帮助企业实现转型。 2、选聘标准。坚持业绩导向、市场导向。人选应具有良好的职业道德、职 业操守、职业信用，具有过硬的专业素质和治企能力，熟悉企业经营管理工 作，以往经营业绩突出，在所处行业或相关专业领域有一定影响力和认可度。 3、人选来源。如果企业采取外部招募的方式，需要选择合适的招募渠道， 招募渠道主要包括报纸、杂志以及电视广告招募，网络招募，猎头公司招募 等。如果企业采取内部招募的方式，问题相对简单，通常采用职位公告的做法 即可。 4、选聘程序。人员的选拔过程应当坚持公平公正、竞争择优。外部选聘的 程序一般包括确定招募需求、制定招募计划、实施招募活动、评估招募效果、 审查求职申请表或简历、面试、测试、初步雇用决策、背景调查、体检以及发 出雇用通知书等。本企业内部人员参与竞聘职业经理人的，个人应当先行提出 申请，然后企业安排面试、测试等甄选环节，最终做出聘用决策。 二、契约化管理。 与职业经理人订立契约的目的是明确双方的责权利，构建股东与职业经理 人的委托代理关系，职业经理人契约化管理既是企业激励约束职业经理人的方 式，也是企业践行契约良性发展的保证。 1、契约签订 （1）职业经理人应实行聘任制，并依法签订劳动合同。 （2）应当签订绩效计划书。 绩效计划书中应包括如下几方面内容： ① 员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标权重； ② 完成目标的结果； ③ 结果的衡量方式和判别标准等。 在制订绩效计划书过程中，应当遵循如下原则：①价值驱动原则；②战略 相关原则；③系统化原则；④职位特点原则；⑤突出重点原则；⑥可测量性原 则；⑦全面参与原则。 2、绩效考核。对职业经理人实施绩效考核主要包括如下内容： （1）绩效考核的目的： ① 企业的战略目标层。高效的绩效考核与绩效管理能够提升企业的核心竞 争力。 ② 企业的人力资源管理层。绩效考核可以帮助员工了解并提升工作绩效水 平，也可以为企业的人力资源决策提供依据。 （2）绩效考核技术以及技术的选择，适合职业经理人的绩效管理工具包括 如下四种：目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法或平衡计分卡法，要以 适合企业实际需求出发进行选择。 （3）绩效考核指标体系。 绩效考核指标体系的构成包括三部分内容： ① 绩效考核指标。可以分为三类：硬指标和软指标；特质、行为和结果三 类指标；结果指标与行为指标。 ② 绩效考核指标权重。绩效考核指标权重是对于各项指标重要程度的权衡 和评价，权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度以及在资源精力投入上 的差别。不同权重往往导致不同的评估结果。 ③ 绩效考核指标评价标准。评价标准是指在各个指标上员工绩效应该达到 什么样的水平，是一种被期望达到的水平。包括描述性标准与量化标准；基本 准确与卓越标准。 （4）绩效考核主体。根据被考核人在企业内外角色的不同，可以把考核主 体划分为五种不同的类型，上级、下级、同事、客户、自己。上级一般是绩效 评价的最佳人员。 （5）绩效考核周期。绩效考核周期需要参考三个因素：奖金发放周期、工 作任务完成周期、工作性质。职业经理人作为高级管理人员，应当实施年度和 任期绩效考核。需要注意的是，在开展绩效考核的同时，还应动态监督职业经 理人的履约情况，即在其工作过程中做好绩效监控与辅导工作。在绩效考核结 束后，形成考核与奖惩意见，并及时将绩效结果反馈给职业经理人。 三、差异化薪酬。 对于差异化薪酬，要考虑三个方面，一是薪酬结构的多样化，二是薪酬水 平的市场化，三是薪酬支付的规范化。 1、薪酬结构。 （1）年薪制是一种高风险的薪酬制度。它以企业会计年度为起始时间，根 据经营者的业绩好坏来计发薪酬的制度。薪酬结构包括四个部分：基本薪酬 （基本收入）+奖金（短期奖励）+福利津贴（年假或保险福利待遇）+长期奖励 （股票期权）。 （2）年薪制的优势： ① 年薪制的薪酬结构中增加了风险收入比例，有利于经营者承担责任，风 险与收入对等。 ② 年薪制的形式比较灵活。 ③ 年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化成股权。 （3）年薪制的局限性。年薪制因为与企业经营业绩直接相关，容易导致经 营者的短期行为，做出不利于公司长期发展的决策。 （4）年薪制的三种模式： ① 一元结构：全部收入为风险收入。 ② 二元结构：年薪分为基本年薪和风险收入。 ③ 三元结构：年薪分为基本年薪、效益年薪、奖励年薪。基本年薪与业绩 没有关系；效益年薪与企业绩效紧密联系；奖励年薪则视超额完成指标情况确 定。 2、薪酬水平。 职业经理人薪酬总水平应根据不同区域、不同行业、不同企业情况而定， 需要通盘考虑，合理设计。 3、薪酬支付。 规范薪酬支付。基本年薪和福利按月支付。绩效年薪、奖励年薪等应当先 考核后兑现，可结合企业实际情况延期支付。中长期激励收入在董事会与职业 经理人签订的聘任合同约定的锁定期到期后支付或行权。 四、市场化退出。 关于退出条件，建立职业经理人市场化退出机制，依据职业经理人聘任合 同约定和经营业绩考核结果等。出现以下情形的，应解除（终止）聘任关系： ① 考核不达标的，如：年度经营业绩考核结果未达到完成底线（如百分制 低于 70 分）；年度经营业绩考核主要指标未达到完成底线（如完成率低于 70%）；聘任期限内累计两个年度经营业绩考核结果为不合格；任期经营业绩 考核结果为不合格。 ② 对于开展任期综合考核评价的，评价结果为不称职的。 ③ 因严重违纪违法、严重违反企业管理制度被追究相关责任的。 ④ 聘任期间对企业重大决策失误、重大资产损失、重大安全事故等负有重 要领导责任的，或对违规经营投资造成国有资产损失负有责任的。 ⑤ 因健康原因无法正常履行工作职责的。 ⑥ 聘期未满但双方协商一致解除聘任合同或者聘期届满不再续聘的。 ⑦ 试用期内或试用期满，经试用发现或试用考核结果不适宜聘任的情形。 ⑧ 董事会认定不适宜继续聘任的其他情形。
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2020年高级经济师（人力资源）考试真题及参考答案
2020 年高级经济师（人力资源）考试真题及参考答案 第一部分单项选择题（共 10 道题，每道题 2 分，共 20 分。） 1、胜任素质模型不适合应用于（ A、晋升选拔 B、培训开发 ） C、甄选面试 D、职位分析 答案：D 解析：胜任素质是与组织的工作情境有关的，同时与一个人的高水平工作 绩效联系在一起，而职位分析是帮助组织确定某个职位需要承担的合理工作职 责和任务以及具备哪些条件的人适合承担这一职位。 2、团队 13 人组成，从事的工作相辅相成还各自承担原来的工作，团队类 型是（ ） A、自我管理 B、虚拟 C、跨职能 D、问题解决 答案：C 解析：跨职能类型附和矩阵组织形式，短阵组织形式的特点为同属于两个 部门有两个领导，即在团队或项目中承担相应工作，又属于原来的职能部门。 3、人格讲究时效，保持一定情感距离，做事为达目的不择手段属于（ A、自恋 B、情绪 C、马基雅维利 ） D、精神病 答案：C 解析：马基雅维利是意大利政治家和历史学家，以主张为达目的可以不择 手段而著称于世，马基雅维利主义也因之成为权术和谋略的代名词。 4、公司招网站设计员，设计网页，测试方法属于（ A、工作样本测试 B、评价中心技术 ） C、知识测试 D、心理测 试 答案：A 解析：工作样本测试就是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环 境中，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。其最大的测试 优点是测试内容与实际工作的相关度非常高。 5、下列哪个不属于竞业限制人员（ A、董事长 B、核心技术人员 ） C、会计五年 D、董事会秘书 答案：A 解析：竞业限制人员包括企业的高级管理人员、高级技术人员以及负有保 密义务的人员。董事长属于企业的法定代表人，不属高管层。 6、劳动力参与率的说法正确的是（ ） A、对一个国家来讲，劳动力参与率越高越好 B、其他条件一定时，女性相对工资率上升有助于女性劳动力参与率上升 C、劳动力参与率是指就业人口在劳动力年龄内人口所占百分比 D、养老金福利水平提高使退休人员劳动力参与率上升 答案：B 解析：劳动力参与率是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区 16 岁 以上人口中所占的百分比。劳动力参与率与工资率成正相关关系。 7、情感一般包括（ A、情绪和感受 ）两部分 B、心境和感情 C、情绪和心境 D、情绪和感 情 答案：D 解析：情绪包括心境、激情和应激。感情包括情感和情绪。 8、企业与劳动者建立劳动关系的情形是（ ） A、企业发送录用信 B、员工根据领导安排，开始入职培训 C、劳动者同意录用信条件 D、企业对求职者进行面试 答案：B 解析：《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之 日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查”。也就是说 《劳动合同法》从实际用工之日起开始对劳资双方进行调整，而候选人表示接 受录用但实际用工之前，双方之间并非《劳动合同法》的调整，而是受《合同 法》的规范。接受入职培训相当于实际用工的开始，双方因此建立了劳动关 系。 9、上市公司可以采用的长期激励方法（ A、收益分享计划 B、股票期权 ） C、利润分享计划 D、一次性奖金 答案：B 解析：长期绩效激励计划包括现股计划、期股计划及期权计划。收益分享 计划和成功分享计划属于团队奖励计划。一次性奖金属于短期奖励计划。 10、核定社保缴费基数，应参照（ ） A、城镇非私营单位就业人员平均工资 B、城镇私营单位就业人员平均工资 C、城镇非私营单位就业人员平均工资与城镇私营单位就业人员平均工资两 者平均数 D、城镇非私营单位就业人员平均工资与城镇私营单位就业人员平均工资 两者加权平均数 答案：D 解析：就业人员平均工资计算口径为城镇非私营单位就业人员平均工资与 城镇私营单位就业人员平均工资两者加权平均数。 第二部分案例题（共 6 道题） （一）2000 年至 2014 年微软失去行业垄断地位。2014 年改革 , 他首先基 于移动互联网与大数据发展趋势 , 制订了移动为先和云为先战略 ; 其次 , 还 重塑了组织文化，全知全能员工转变为强调学习成长 ,最后取消强制分级排 名绩效考核体系 , 重新建立了以促进合作、帮助成长、奖励价值为目标的绩效 体系。经过几年时间微软超越谷歌 , 位列第三。 1、微软是如何进行组织变革的？ 参考答案： 答案一： 1、组织变革的程序包含以下四个步骤： ① 确定问题； ② 组织诊断； ③ 实行变革； ④ 变革效果评估。 微软的首席执行官通过对组织存在问题的分析，经过确定问题和诊断，从 两个方面进行变革： ① 业务层面的变革 从组织战略转型开始，微软的 Windows 系统曾经作为微软公司的核心引 擎，是企业营收的最根本模式，但在竞争对手不断实现操作系统的开放与免费 时，微软依然需要用户付费才能升级。所以，纳德拉提出两个方面的改革：第 一，直面现实，不再把 Windows 作为微软的核心增长模式；第二，在 Windows 之外找到新的增长引擎，并将新的增长引擎确定为“云为先”战略，让 Azurewindows 取代成为微软新一代增长引擎。即将组织战略确定为移动和云数 据平台。 ② 组织层面的变革 重塑微软的企业文化，将原来要求成为全知全能型转变为强调学习与成长 型。组织设计影响组织文化的形成，微软通过在薪酬、绩效等方面制度设计， 绩效方面强调合作而不是严格的等级差异，强调对创新努力的评价，这样有利 于组织拥有一种冒险创新的氛围。薪酬方面，减少薪酬体系的级别，也有利于 强调组织平等合作的文化氛围。 答案二： 微软为什么要组织变革？美国管理学家西斯史认为，当组织面临下列情况 之一时，就必须进行变革：决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创 新。而微软公司的变革是因为感受到了危机，即企业创新能力下降、组织内部 效率低下，其在移动互联网时代，在智能终端、搜索引擎、社交媒体、电子商 务等领域全面落后于竞争对手，使这家曾经无比辉煌过的企业感受到了前所未 有的危机。 微软新任 CEO 萨提亚纳德拉，于 2014 年 2 月走马上任，他主要从两个层面 对企业进行变革，一是业务层面，另外是组织层面，即推动组织文化的变革。 ① 业务层面的变革 从组织战略转型开始，微软的 Windows 系统曾经作为微软公司的核心引 擎，是企业营收的最根本模式，但在竞争对手不断实现操作系统的开放与免费 时，微软依然需要用户付费才能升级。 所以，纳德拉提出两个方面的改革：第一，直面现实，不再把 Windows 作 为微软的核心增长模式，首先革自己的命；第二，在 Windows 之外找到新的增 长引擎，并将新的增长引擎确定为“云为先”战略，让 Azurewindows 取代成为 微软新一代增长引擎。 ② 组织层面的变革 重塑微软的企业文化，即赋能他人。赋能他人可以超越狭隘自我，具备 “同理心”，也就是你先要学会如何设身处地地替别人着想。这里面包括对同 事的同理心以及对用户的同理心，以此点燃员工的工作激情和创新力。 组织设计影响组织文化的形成，微软通过重塑赋能他人的企业文化，进而 影响到组织在薪酬、绩效等方面制度设计。绩效方面强调合作而不是严格的等 级差异，强调对创新努力的评价，这样有利于组织拥有一种冒险创新的氛围。 薪酬方面，减少薪酬体系的级别，也有利于强调组织平等合作的文化氛围。 2、分析微软通过组织变革要达到什么目标？ 参考答案： 答案一、 组织变革的根本目标是适应未来组织发展的要求，增强组织活力，实现组 织目标，提高组织的效能，并最终实现组织的可持续发展。 组织变革是组织为了适应内外部环境的变化而对其自身进行的调整和修 正，因此，组织变革应做到使组织更适应环境、使管理者更适应环境、使员工 更适应环境。 微软公司所进行组织变革，正是因为外部环境发生了深刻变化所进行的组 织战略变革，而对内部组织文化的重塑和组织设计方面的调整，则是为了适应 组织战略调整后组织内部与战略发展相匹配，使组织能够支持组织战略目标的 顺利达成。 答案二、 组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性 和员工的幸福感。组织发展的目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过 程以及质询精神。 微软公司通过业务层面和组织文化两个层面的变革，其核心目标是： ① 对人的尊重：认为员工是负责、明智、关心他人的，有自己的尊严，应 该受到尊重。 ② 信任和支持：主张建立新型、有效而健康的组织，形成信任、真诚、开 放和支持的氛围。 ③ 权力平等：不强调等级权威和控制。 ④ 正视问题：不把组织中的问题掩蔽起来，公开问题，让员工们发表意 见。 ⑤ 鼓励参与：鼓励员工参与决策的改革，发挥其主动性。 3、结合组织发展相关内容，简述可以采用哪些组织发展技术或措施促进变 革？ 参考答案： 组织发展方法分为传统的组织发展方法和现代的组织发展方法。 （1）传统的组织发展方法可以概括为两种类型：结构技术和人文技术。 ① 结构技术是通过有计划地改革组织结构，改变其复杂性、规范性和集权 度的技术，是影响工作内容和员工关系的技术。 ② 人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度 和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。 （2）现代的组织发展方法有全面质量管理和团队建设两种。 （二）改革国有企业工资决定机制，完善企业内部分配制度，增强国有企 业活力，提升国有企业效率，是当前深化国有企业改革的政策背景。某公司是 一家国资委管理的国有企业，有正式员工 2500 人，计划在明年全面启动薪酬改 革，该公司是从科研事业单位转制而来的国有企业，从事行业特种设备的科 研、生产、销售和服务，公司职位设置复杂，差异性大，由于公司的薪酬管理 存在诸多问题，如核心岗位的薪酬水平在市场上缺乏竞争力，不同层次岗位员 工收入水平差距不合理，薪酬设置不能体现员工的能力和贡献差异，干多干少 一个样，干好干坏一个样，造成核心岗位人员、高层次人才短缺。公司薪酬改 革的目的是充分调动职工积极性、主动性和创造性，激发企业创造力和提高市 场竞争力，改革的核心思路是向关键岗、生产一线岗位和紧缺急需的高层次、 高全能人才倾斜，利用职位薪酬体系，以岗定薪、岗变薪变，调整不合理收入 分配差距，建立健全以岗位价值为基础，以绩效贡献为依据的薪酬管理制度， 合理控制人工成本，做到收入能增能减。 1、该公司薪酬体系改革应遵循的原则有哪些？ 参考答案： 该公司薪酬体系改革应当遵循的原则主要如下： ① 公平性原则 公平感是首要考虑因素。公平性分为三个层次：一是外部公平性，即同一 行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为 对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似。二是内部公 平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。三是个人公平 性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。 ② 竞争性原则 竞争性原则是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引 力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人 才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决 于灵活多变的薪酬结构。 ③ 激励性原则 单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作，要想建立一套科学合 理的具有较强激励性的薪酬体系，就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平 上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则。 ④ 经济性原则 提高企业的薪酬水平，固然可提高企业的竞争力和员工激励性，使企业在 劳动力市场中获得一定的优势，但同时由于人工成本的提高，企业在产品市场 的竞争能力必定会有所下降。所以在薪酬体系设计时，应力求使用有限的薪酬 最大限度地激发员工的工作积极性，以提高企业的市场竞争力。 ⑤ 合法性原则 企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律、法规, 尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。 2、从职位薪酬体系设计步骤看，该公司应如何开展职位薪酬体系设计。 参考答案： （1）该公司进行职位薪酬体系设计的步骤如下： ① 明确企业基本现状及战略目标 企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条 件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平，才 能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系。 ② 工作分析及工作评价 工作分析是确定薪酬体系的基础，是在结合企业战略发展目标的前提下， 通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权责、任职资格。工作评价主 要是为了解决薪酬的内部公平性问题。 ③ 薪酬调查 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。主要是通过各种途径， 收 集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并根据薪 酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。 ④ 确定薪酬水平 在薪酬调查结束后，就应结合企业所处的内外环境确定薪酬水平。确定薪 酬水平时，企业可以选择领先策略、跟随策略或滞后策略，也可以根据职位特 点不同，在企业内部实行混合策略。 ⑤ 薪酬结构设计 薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行 平衡的一种结果。完整的薪酬结构中主要包括薪酬等级、薪酬等级内部变动范 围和相邻薪酬等级间的关系等。 ⑥ 薪酬预算与控制 薪酬预算就是预先性的成本分析过程，通过薪酬预算可以提前估计出企业 的人工成本，进行相应的控制。 （2）该公司进行薪酬体系设计的流程为： ① 了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置； ② 收集与特定职位性质有关的各种信息，即进行职位分析工作； ③ 整理通过职位分析得到的各种信息，按照一定的格式把重要的信息描述 出来并加以确认，编写包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明 书； ④ 对典型职位的价值进行评价，即完成职位评价工作； ⑤ 根据职位的相对价值高低进行排序，即建立职位等级结构，这一职位等 级结构同时也就形成了薪资的等级结构。 3、列举说明各种职位评价方法，根据该公司职位特点，为其选择适合的职 位评价方法，并说明理由。 参考答案： 职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素，根据一定的评价 方法，按每个职位对企业贡献的大小，确定其在企业内部的相对价值。 职位评价的方法主要有四种，即排序法、分类法、要素计点法和因素比较 法。 ① 排序法是职位评价中使用较早的一种较为简单，最易于理解的评价方 法。通常以职位说明书和企业规划为基础，比较每两个职位之间的级别关系， 并根据职位相对价值的大小来确定职位等级。 ② 分类法需要预先制定一套供参考的等级标准，再将各待定级别的职位与 之对照，从而确定该职全的相应级别。 ③ 要素计点法是一种比较复杂的量化评价方法，它也是先设计出一套供比 较的评级标准尺度，再将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相 对价值。 ④ 因素比较法也是要找出适当的付酬要素，但它无须预先开发一个“评比 标尺”，而是先在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照 物。 结合该公司的特点，适合采用的职位评价方法是要素计点法。要素计点法 是一种比较复杂的量化评价方法，它的优点是更为精确，评价结果更容易被员 工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。而排序法和分类法只能适用 于规模较小的企业，因素比较法因为员工不易理解，员工对其准确性和公平性 容易产生质疑，不适合该企业。 （三）某餐饮店系百年老店，以风味小吃闻名，一直坚持小规模经营，仅 有员工 50 名，2020 年以来受新冠疫情影响，该店上座率不足 10%，各项成本不 断攀升，利润大幅下滑，苦撑半年，难以为继，该店计划集中裁员 8 人，店长 让经理制定具体实施方案，根据店长要求，经理制定了该店集中裁员实施方 案，主要内容是： 一、裁员时间节点。 4 月 10 日前，提出经济性裁员名单，4 月 15 日前，店长决定最后裁员名 单，5 月 1 日前向人事部门书面报告，5 月 30 日前，完成裁员。 二、裁员名单（8 人）。 1、张某，男性，1963 年 5 月出生，2001 年 3 月在本店工作至今。 2、李某，男性，1999 年 7 月出生，2017 年 5 月在本店工作至今，身体残 疾。 3、王某，女性，1982 年 6 月出生，与本店签订无固定期限劳动合同。 4、赵某，女性，1985 年 3 月出生，丈夫亡故，有一个 5 岁孩子由其抚养。 5、孙某...... 6、钱某...... 7、刘某....... 8、年某....... 三、待遇安排。 1、每个被裁人员的经济补偿=N×0.5×解除劳动合同前一个月的基本工资和 奖金之和，其中 N 为员工在本店工作年限，且 N≤10。 2、为避免进一步裁员，老店剩余职工全部降薪 20%。 1、这家企业是否可以进行经济性裁员及程序进行裁员，说明理由。 参考答案： 经济性裁员是由于市场因素或经常不善，企业为降低成本，被迫采取裁员 行为来缓解经济压力。但在实施经济性裁员时，要告知员工企业裁员的必要 性、相关劳动法律法规的规定，企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有 关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可，并在裁员前，企业制定的裁员方案 须交工会或职工代表大会讨论，请代表充分发表意见，经修改后通过。 该公司经济情况符合经济性裁员的条件，但在裁员的操作程序方面并不符 合法律规定，即没有向劳动行政管理部门报告，也没有经过工会或职工代表大 会讨论，也没有向员工说明裁员情况，以目前的实施程序该企业不能进行经济 性裁员。 （答案二、 根据《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一的企业可以实施裁 员： ① 照企业破产法规定进行重整的； ② 生产经营发生严重困难的； ③ 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整、经变更劳动合同后，仍需 要裁减人员的； ④ 其它因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动 合同无法履行的。 根据该企业在疫情期间较长时间没有经营收入，导致生产发生严重困难， 符合《劳动合同法》第四十一条款第 2 款规定，具备实施经济性裁员的条件。 但在裁员的操作程序方面并不符合法律规定，即没有向劳动行政管理部门报 告，也没有经过工会或职工代表大会讨论，也没有向员工说明裁员情况，以目 前的实施程序该企业不能进行经济性裁员。） 2、该店集中裁员方案存在哪些错误，说明理由。 参考答案： 该企业在裁员中存在四个方面的错误： （1）在根据《劳动合同法》第四十一条进行裁员时，如果需要裁减人员二 十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提 前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人 员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。该公司裁员人数超过了员工总 人数的百分之十，但该店即没有向工会或全体职工说明情况，也没有向劳动行 政部门报告，在裁员流程方面存在问题。 （2）根据《劳动合同法》规定，用人单位裁减人员时，应当优先留用下列 人员： ① 与本单位订立较长期限的固定限期劳动合同的； ② 与本单位订立无固定期限劳动合同的； ③ 家庭无其它就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的。 本案被裁员工中，有属于优先被留用的人员，不应当作为被裁员的对象。 （3）该企业给予员工的经济补偿计算办法有误。经济补偿的计算标准为按 劳动者在本单位工作的年限，每满 1 年支付 1 个月工资的标准向劳动者支付。6 个月以上不满 1 年的，按 1 年计算；不满 6 个月的，向劳动者支付半个月工资 的经济补偿。支付经济补偿的年限最高不超过 12 年。经济补偿的月工资按照劳 动者前十二个月的平均工资计算，包括计时工资或计件工资以及奖金、津贴和 补贴等货币性收入。劳动者工资不满 12 个月的，按照实际工作的月数计算平均 工资。 （4）给员工降低薪酬属于变更劳动合同行为，根据《劳动合同法》规定， 用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同， 应当采用书面形式。该公司单方面决定的降薪行为，如果员工对此存在异议， 双方无法协商答成一致的，任何一方都可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第三部分论述题（共 1 道题） 某公司在未来五年规划中提出要“加强人才梯队建设，培养公司的核心能 力”，并对公司人力资源管理和开发提出明确的要求 。试从培训开发程序的角 度，论述公司应如何构建有效的培训开发体系，分析人才梯队建设的知道思想 和原则，说明人才梯队建设的方法。 参考答案： 在当前激烈的市场竞争环境下，人力资源成为竞争的关键。特别是企业之 间的竞争归根结底为人才的竞争，这也促使企业在发展过程中越来越重视人才 的培养，并通过实施人才梯队建设来为企业发展提供充足的人力资源保障。以 下从组织培训与开发的角度，分析企业在人才培养中建设人才梯队，具体内容 如下： 第一，进行人才盘点。 根据企业的经营和发展需要，为了保证人力资源的及时、充足供应，对关 键岗位制定接班人计划，对相关岗位进行人才储备，以建立人才梯队。所以， 首先必须对企业人力资源需求进行预测，掌握各岗位还需要多少人力，然后对 企业所需要的人力资源的供给情况进行预测，清楚人力资源有哪些来源，最终 解决企业的人力资源需求，以适应企业的发展和变化。 第二，构建胜任力模型和建立任职资格体系。 胜任素质研究的一个重要意义在于，通过胜任素质模型的构建，使组织更 容易发现哪些职位或工作角度之间具有更为一致的胜任素质要求，从而为员工 的职业生涯发展提供更清晰的路径。而企业的继任候选人与储备人才甄选、人 才梯队资源库建设、人才培养、继任者选拔都需要以胜任力模型为依据。 胜任力模型倾向于与工作不直接相关的潜质的评价，而任职资格体系侧重 于与该职业工作相关的能力评价，所以，胜任力模型与任职资格体系都是人才 梯队建设的依据和基础。 第三，人才职业生涯规划。 人才职业生涯规划是使每个员工的职业生涯规划目标与组织发展目标相一 致，促进人才梯队建设，保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展， 避免企业人才断档和后继无人的情况出现。 在开展职业生涯规划过程中，应注意明确职业生涯开发与管理中的各方面 责任： 一是员工本人的责任，员工要了解自己的职业发展动机和兴趣，明确自己 当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求；积极获取关于自己的知识、技 能优势以及存在的不足的反馈，并制订有针对性的开发计划来加以改进；努力 与组织内部和外部的各种相关工作群体保持接触，扩大视野和工作中的人际交 往范围；积极利用各种培训和开发机会来提高自身能力，并努力通过达到较高 绩效水平引起组织的关注。 二是直接上级的责任，直接上级是对员工职业生涯影响最大的人之一。直 接上级的责任在于帮助员工确定现实、合理的职业生涯发展目标，明确开发的 需求；倾听员工在职业生涯过程中遇到的困惑，帮助他们界定问题的性质，共 同寻找解决问题的方案，提供意见和建设性的建议；使员工明确组织对他们的 绩效期望和工作要求，并对员工的实际表现作出评估，提供反馈；积极推荐员 工参加相关的培训与开发活动，同时在有职位空缺时，推荐合适的员工作为候 选人。 三是人力资源管理部门的责任，人力资源管理部门应当帮助组织制定系统 的员工职业生涯发展和规划体系；组织专门的培训与研讨活动，帮助员工树立 正确的职业生涯开发观念；利用各种专业工具来帮助员工对自己的价值观、兴 趣、技能等进行测评，以明确他们的开发需求；为员工提供各种培训、开发机 会；基本绩效评价结果帮助员工分析潜在知识、技能缺陷；就员工在职业生涯 发展过程中所取得的进步作出评估和反馈，提供相关的咨询服务。 第四，建立人才梯队资源库。 通过前面的人力资源盘点，厘清了企业的人才缺口，企业必须进行人才梯 队建设，对关键岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业 人才梯队资源库，挑选有潜力的员工进行测评，使测评合格者进入人才梯队资 源库。 第五，进行人才培养体系设计。 进入人才梯队资源库的人才，根据继任计划/人才储备计划，结合员工个人 的职业生涯发展目标，企业对人才梯队资源库的人才规划培训课程并设计培养 方法，制定培养管理制度，对他们进行针对性的培养，以达到人才梯队建设的 目的。企业对进入人才梯队资源库的人才经过一段时间培养后，企业会根据目 标岗位/通道层级对人才的需要，在资源库中选拔继任者，对于选拔成功或选拔 失败者，均从人才库中移出，企业再根据储备人才的需要，再甄选一批人才进 入人才库，周而复始，不断为企业培养合格的继任和储备人才。 第六，员工开发方法 组织可以采用的员工开发方法包括：正规教育法、评价法（标杆法、360° 反馈法）、工作实践体验法（职位扩大化、职位轮换、调动、晋升和降职、临 时派遣）、开发性人际关系建设法（导师指导计划、教练辅导计划）等。 第七，人才梯队管理 人才梯队建设是一项相当复杂的系统工程，与企业人力资源各方面的工作 均密切相关。企业必须制定人才梯队建设管理制度，明确职责分工，规范人才 梯队建设过程，确定人才梯队建设的工作内容和范围，通过有效管理，保证人 才梯队建设工作高效、顺利进行。
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2011年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个 D．支持下级 C．团队建设 最符合题意） D．群体关系开发 7．领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括（ ）。 1．根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因 A．领导与下属的关系 13．关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 素来满足的需要层次是（ ）。 B．领导风格 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 A．生理需要 C．工作结构 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 B．安全需要 D．职权 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 C．归属需要 8．关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是（ ）。 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文 D．尊重需要 A．密西根模式支持员工取向的领导作风 化 2．传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增 B．密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证 14．战略性人力资源管理产生的理论基础是（ ）。 加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明（ ）。 C．密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同 A．激励理论 A．组织可以忽略员工的低层次需要 D．密西根模式是管理方格图理论的进一步发展 B．科学管理理论 B．组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的 9．在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分 C．资源学说 C．组织应当为员工提供较低的福利待遇 工精细程度的是（ ）。 D．领导理论 D．组织必须考虑所有员工的自我实现需要 A．制度化 15．对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是（ ）。 3．公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与 B．规范化 投入比进行比较。这里的“产出”是指（ ）。 C．职业化 A．裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍 A．工作经验 D．专业化 B．合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略 B．工作报酬 10．技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特 C．增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工 C．工作绩效 点的企业，最适合采用（ ）组织形式。 D．制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工 D．工作承诺 A．行政层级式 16．关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（ ）。 4．期望理论可以用（ ）来加以表述。 B．职能制 A．战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束 A．结果 效价×期望 C．矩阵结构式 与控制 B．动机 效价×工具 D．虚拟结构式 B．战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个 C．动机 效价×期望×工具 11．有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的 方面 D．结果 效价×期望×工具 培训，然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这 C．战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调 5．根据吉伯的观点，领导的重要特质不包含（ ）。 种组织文化特点的组织被称作（ ）组织。 费用控制 A．良好的调适能力 A．学院型 D．战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管 B．自信 B．俱乐部型 理职责 C．勇于实践 C．棒球队型 17．影响组织实施战略性人力资源管理的障碍是（ ）。 D．外向 D．堡垒型 A．企业追求长期利益，关注长远目标 6．魅力型领导者的非道德特征是（ ）。 12．在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用 B．职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关 A．为集体利益使用权力 来改善行为的方法称为（ ），又称为 T 团体训练。 注 B．经常采取双向沟通 A．敏感性训练 C．部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟 C．努力提升自己的个人愿景 B．团际发展 D．人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题 18．密歇根大学的尤里奇教授在 2007 年将高绩效人力资源管理者 C．自我概念 B．创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑 区分为六种角色，其中，受人尊敬且被别人所接受，能够坚持自 D．动机 C．围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察 己的观点和挑战已有假设的角色，称为（ ）。 24．关于工作分析的说法，正确的是（ ）。 D．确定面试目的，制定面试提纲 A．文化与变革的服务者 A．工作分析对于绩效管理没有作用 30．应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成 B．战略设计师 B．工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持 影响，这种面试偏差称为（ ）。 C．业务执行者与商业盟友 C．工作分析应以工作评价为基础 A．非语言行为误差 D．可信任的参与者 D．工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 B．负面印象加重误差 19．缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是（ ）。 25．下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析 C．对比效应 A．组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况 方法的是（ ）。 D．首因效应 B．上级主管无法客观评价下属的工作绩效 A．临界特质分析法 31．通过管理者与员工进行持续的沟通，预防或解决绩效周期内 C．人力资源部门难以实施工作评价 B．关键事件法 可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为（ ）。 D．组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责 C．工作要素法 A．绩效考核 20．企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企 D．能力要求法 B．绩效监控 业发展需要的计划，称为（ ）。 26．工作的内在激励度的计算公式是（ ）。 C．绩效计划 A．职业规划 A．激励度=［（技能多样性+自主权+任务重要性）／3］×反馈性 D．绩效反馈 B．继任计划 B．激励度=［（技能多样性+任务完整性+任务重要性）／3］×工 32．在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引， C．培训开发规划 作自主性×反馈度 D．补充规划 C．激励度=［（技能多样性+任务重要性+反馈性）／3］×工作自 A．投射作用 21．关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是（ 主性 以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为（ ）。 B．刻板印象 ）。 D．激励度=［（技能多样性+任务重要性+任务完整性）／3］×反 C．晕轮效应 A．主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织 馈性 D．第一印象 B．主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未 27．围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设 33．找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高 来人员需求的方法 计的方法是（ ）。 员工绩效水平的过程称为（ ）。 C．主观判断法是一种精确的预测方法 A．机械型工作设计方法 A．绩效计划 D．主观判断法是一种定量的预测方法 B．生物型工作设计方法 B．绩效辅导 22．企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是（ C．直觉运动型工作设计方法 C．绩效反馈 ）。 D．激励型工作设计方法 D．绩效改进 A．专家人数不应多于 20 人 28．关于工作丰富化的说法，错误的是（ ）。 34．确保薪酬内部一致性的手段是（ ）。 B．给专家提供充分的资料和信息 A．工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量 A．心理测评 C．问题的表述尽量含糊 B．工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性 B．职位评价 D．专家必须对问题作出精确回答 C．工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 C．薪酬控制 23．一个人对自己身份的认识或知觉称为（ ）。 D．工作丰富化的应用成本较高 D．薪酬调查 A．技能 29．在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是（ ）。 35．薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之 B．社会角色 A．结束面试，整理面试记录 间的关系，它的计算公式是（ ）。 A．薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间最低值）/（区间最 40．关于职业生涯锚的说法，错误的是（ ）。 C．工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加 高值－区间最低值） D．在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不 A．职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段 B．薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间最高值） /（区间最 B．职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础 高值－区间最低值） 会产生替代效应 C．职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与 46．如果硕士毕业生的工资水平每上升 1%，本科毕业生的劳动力 C．薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间最低值） /（区间最 整合 需求便会下降 0.2%，则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在（ ） 高值＋区间最低值） 关系。 D．可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测 D．薪酬区间渗透度＝（实际基本薪酬－区间最高值）/（区间最 41．人口普查发现，某地区共有人口 10 万，其中 16 岁以上的人 A．替代 高值＋区间最低值） 口总数为 8 万人，就业人口为 5 万人，失业人口为 1 万人。则该地 B．互补 36．为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团 区的劳动力参与率为（ ）。 C．总替代 队奖励计划是（ ）。 A．80% D．总互补 A．斯坎伦计划 B．75% 47．关于人力资本投资的说法，正确的是（ ）。 B．改进生产盈余计划 C．70% A．人力资本投资只有收益，没有成本 C．拉克收益分享计划 D．60% B．人力资本投资的成本产生在当前，收益却产生在未来 D．行为鼓励计划 42．个人劳动力供给曲线的形状表明，工资率上涨（ ）。 C．无论是对国家还是对个人来说，人力资本投资都是越多越好 37．某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪 A．必然导致个人的劳动力供给时间增加 D．人力资本投资的投资者和获益者是同一主体 酬方案称为（ ）。 B．必然导致个人的劳动力供给时间减少 48．导致上大学的机会成本上升的因素是（ ）。 A．纯佣金制 C．会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少 A．高中毕业生的市场工资水平上涨 B．基本薪酬加佣金制 D．对个人的劳动力供给时间没有影响 B．大学学费上涨 C．基本薪酬加奖金制 43．家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是（ ）。 C．上大学的人数增加 D．基本薪酬加佣金加奖金制 A．闲暇时间 D．大学毕业生的市场工资水平上涨 38．下列年薪制的薪酬结构中，属于持股多元化型的是（ ）。 B．通过市场工作获得的工资收入 49．是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在 A．薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划 C．用工资收入购买的产品或服务 一定的联系，因而，企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之 B．薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养 D．产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品 一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的（ ）是一致 老金计划 的。 44．关于劳动力边际收益递减规律的说法，正确的是（ ）。 C．薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金 A．它是在资本数量保持不变而不断增加劳动力数量时存在的一 A．成本分析模型 计划 种规律 B．收益分析模型 D．薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体 B．它表明了在生产过程中先投入的劳动力是高质量劳动力，后投 C．信号模型 现的风险收入+养老金计划 入的则是低质量劳动力 39．处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（ ）。C．它表明了劳动力的边际产出数量从一开始就是不断下降的 D．投资回报率模型 50．关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（ ）。 D．它表明了在生产过程中投入的劳动力越多越好 A．学徒 45．关于长期劳动力需求的说法，正确的是（ ）。 A．在职培训对于企业行为和员工行为没有影响 B．同事 A．工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中 B．在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响 C．导师 更大 D．顾问 B．工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加 D．在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向 C．在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向 51．从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般 C．月 A．参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣 培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是（ ）。 D．年 B．管理者应考虑到员工有参与的需要 A．企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益 57．职工被借调期间受到工伤事故伤害，由（ ）承担工伤保险责 C．当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合 B．企业支付培训成本并获得培训收益 任。 D．参与决策为员工提供了工作的内在奖赏 C．员工个人支付培训成本并获得培训收益 A．借调单位 E．员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域 D．企业支付培训成本，员工个人获得培训收益 B．原用人单位 62．领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括（ ）。 52．参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任 C．借调单位和原用人单位共同 A．情绪成熟度 代表之日起（ ）年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动 D．职工 B．年龄成熟度 合同。 58．用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的 C．工作成熟度 A．1 证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起（ ） D．职业成熟度 B．2 日内告知社会保险经办机构。 E．心理成熟度 C．3 A．3 63．根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以 D．5 B．7 分为（ ）。 53．关于劳务派遣的说法，错误的是（ ）。 C．10 A．指导型 A．劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者 D．15 B．概念型 B．因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务 59．用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限 C．分析型 派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任 期改正；用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对 D．行为型 C．劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用 其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）的罚款。 E．合作型 D．劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 A．100 元以上 1000 元以下 64．关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（ ）。 54．非全日制用工双方当事人（ ）。 B．500 元以上 3000 元以下 A．事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提 A．不得订立口头协议 C．1000 元以上 5000 元以下 高生产效率 B．应提前 30 日通知对方终止用工 D．2000 元以上 20000 元以下 B．职能制结构有利于强化专业管理 C．不得约定试用期 60．申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤 C．行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行 D．应提前 3 日通知对方终止用工 认定结论，（ ）。 D．矩阵组织形式的稳定性较高 55．劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁 A．应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起 E．无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用 费（ ）。 行政诉讼 65．如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化， A．应由用人单位交纳 B．应依法先向人民法院提起行政诉讼，对判决结果不服再申请行 可以采用的组织设计手段包括（ ）。 B．无须交纳 政复议 A．提升组织制度化和规范化的程度 C．应由败诉一方交纳 C．只能申请行政复议，不得向人民法院提起行政诉讼 B．减少管理层次，形成趋于扁平的组织 D．应由提出仲裁申请的一方交纳 D．可依法直接向人民法院提起行政诉讼 C．以外部招聘为主，提高员工的多样化程度 56．职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位 二、多项选择题（共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 D．建立强调等级差异的绩效评估体系 应当按（ ）将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选， E．建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度 A．日 所选的每个选项得 0.5 分） 66．人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管 B．周 61．关于参与决策的说法，正确的有（ ）。 理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是 （ ）。 71．绩效考核后，组织可以通过对员工（ ）的交叉分析，将员工 A．人力资本投资后获得收益的时间越长 A．制定薪酬体系 划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。 B．人力资本投资的成本越低 B．办理员工保险 A．年龄、性别 C．人力资本投资前后的收入差别越大 C．提出用人需求 B．人际关系 D．人力资本投资的机会成本越高 D．平衡并制定整个公司的培训计划 C．工作经验 E．人力资本投资的总量越大 E．具体实施企业文化建设方案 D．工作态度 77．用人单位与劳动者可以就（ ）等有关工作时间的内容进行集 67．在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职 E．工作能力 体协商，签订集体合同或专项集体合同。 能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是（ 72．实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会（ ）。 A．年休假办法 ）。 A．提高奖金在整体薪酬中所占的比例 B．加班加点办法 A．预测劳动力市场未来供求态势 B．实施高于市场水平的基本薪酬 C．日休息时间 B．参与制定企业战术目标 C．使薪酬水平不超过竞争对手 D．工时制度 C．协助企业制定人力资源目标 D．追求效率最大化、成本最小化 E．特殊工种的工作时间 D．预测内部员工满意度 E．对于创新给予足够的报酬和奖励 78．参加基本养老保险的职工，若达到法定退休年龄时累计缴费 E．参与分析企业的人力资源现状 73．薪酬成本控制的方法有（ ）。 不足 15 年，（ ）。 68．关于马尔科夫分析法的说法，正确的是（ ）。 A．控制雇用量 A．可以转入城镇居民社会养老保险，按照规定享受相应的养老 A．马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表 B．控制基本薪酬 保险待遇 B．马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而 C．控制差旅支出 B．应将个人账户储存额一次性支付本人，终止基本养老保险关系 推测未来的人员变动趋势 C．可以缴费至满 15 年，按月领取基本养老金 D．控制福利支出 C．马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到 E．控制奖金 D．可以转入新型农村社会养老保险，按照规定享受相应的养老 另一职位的人数比例是经常变化的 74．关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ 保险待遇 D．所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高 ）。 E．应按照实际缴费年限，遵循多缴多得的原则，按月领取基本养 E．马尔科夫分析法的第一个分析步骤是制作人员变动表 A．结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容 老金 69．关于职位说明书的说法，正确的是（ ）。 B．结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标 79．职工跨统筹地区就业，其（ ），缴费年限累计计算。 A．职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 C．结果评估是组织高管层最关心的评估内容 A．工伤保险关系随本人转移 B．工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 D．结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标 B．基本医疗保险关系随本人转移 C．工作描述是对任职者的要求 E．结果评估中的硬指标易于衡量和量化 C．基本养老保险关系随本人转移 D．工作规范界定了工作对任职者的要求 75．对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括（ ）。 D．生育保险关系随本人转移 E．工作规范可以作为招聘甄选的依据 A．人口总量 E．失业保险关系随本人转移 70．关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是（ ）。 B．劳动力参与率 80．劳动者（ ），给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任。 A．知识技能属于表层的胜任特征 C．失业率 A．不同意订立无固定期限劳动合同 B．表层特征是决定人的行为及表现的关键因素 D．就业率 B．虽提前 30 日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有 3 C．动机需要是内隐的胜任特征 E．平均周工作时间 年期限未履行 D．深层的胜任特征很容易被发现 76．若其他条件相同，则（ ），进行人力资本投资的合理性越强。C．违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同 E．冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点 D．违反劳动合同约定的保密义务 E．违反劳动合同约定的竞业限制 工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门 公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境， 三、案例分析题（共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成。错选， 界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、 本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业 写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不 （一） 咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立 太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。 为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为 200 多名后备干 独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。 由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人 部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学 84．该咨询公司目前的组织文化类型属于（ ）。 力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。 员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包 A．学院型 87．在招聘过程中，总经理存在的问题是（ ）。 括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径 B．俱乐部型 A．对招聘活动不够重视 —目标理论以及领导—成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益 C．棒球队型 B．包办了简历筛选任务 匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。 D．堡垒型 C．没有发挥人力资源部门的专业作用 81．路径—目标理论的提出者是（ ）。 85．该咨询公司目前的组织设计类型是（ ）。 D．简历筛选标准过于简单 A．罗伯特•豪斯 A．虚拟组织形式 88．根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是（ ）。 B．伯恩斯 B．行政层级式 A．筛选申请材料 C．麦克格雷斯 C．矩阵结构式 B．笔试 D．布莱克 D．团队结构式 C．面试 82．在路径—目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（ 86．该咨询公司计划进行的组织变革方法属于（ ）。 D．试用期考察 ）。 A．以人员为中心的变革 89．导致该公司招聘失败的主要原因包括（ ）。 A．下属的经验 B．以结构为中心的变革 A．没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准 B．领导的成就 C．以技术为中心的变革 B．没有注意了解应聘者的个性特点 C．下属的能力 D．以文化为中心的变革 C．对面试过程不够重视 D．领导者的个性 （三） D．没有让应聘者充分了解工作内容 83．关于领导—成员交换理论的说法，正确的是（ ）。 某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。 （四） A．领导—成员交换理论强调领导公平对待每一个成员 该公司的招聘流程是：1．在互联网上发布招聘信息。2．总经理亲 某合资公司成立于 1995 年，目前是中国最重要的中央空调和机房 B．领导—成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程 自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚， C．领导—成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念 3．面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没 基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重 D．领导—成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈 时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试 。的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明 外人” 4．面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵， （二） 入职时间都由总经理决定。 并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和 某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有 9 年的发 公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入 竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。 展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核 职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己 心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次 预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印 人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不 的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据， 象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即 清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别 对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工 使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十 基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪 的敬业度很高。目前，公司有员工 32 人，通常以小组为单位进行 天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、 酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和 员工心里都没底。 A．劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感 D．自被解除劳动合同之日起 15 日内到社会保险经办机构报到 90．该公司薪酬管理的主要问题有（ ）。 B．劳动力流动是有成本的 98．失业人员在领取失业保险金期间，参加（ ），享受基本医疗 A．薪酬没有体现不同职位之间的差距 C．劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效 保险待遇。 B．薪酬随意性大，没有统一的政策 D．劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益 A．城镇居民医疗保险 C．员工之间薪酬水平差距不大 和非经济收益遭受损失 B．职工基本医疗保险 D．薪酬水平没有参考市场水平 95．可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括（ ）。 C．新型农村合作医疗保险 91．为了解决该公司薪酬的内部公平性问题，应进行（ ）。 A．女性更加偏好家务劳动而不是市场工作 D．除失业保险外的其他社会保险 A．薪酬调查 B．女性的配偶有着较高的经济收入 99．关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是（ ）。 B．成本分析 C．女性的相对工资水平较高 A．劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费 C．工作评价 D．女性的家务劳动生产率较低 满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一 D．薪酬预算 96．关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的 B．劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之 92．为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行（ ）。 是（ ）。 A．工作分析 A．已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳 C．劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一 B．绩效考核 动参与率上升 C．薪酬调查 B．已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会 件之一 D．薪酬预算 较多 （五） C．当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳 A．解除劳动合同 小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况 动力参与率上升 一 D．劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条 100．失业保险金领取期限自（ ）之日起计算。 B．申请领取失业保险金 并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情 D．在工作期间工资水平越高的退休者，退休后劳动力参与率上 C．办理失业登记 况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，升的趋势越明显 D．用人单位出具解除劳动关系的证明 企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企 （六） 人力资源管理专业知识与实务（中级）答案 业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工 上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又 01 D 02 B 03 B 04 C 05 C 资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家 生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小 06 C 07 B 08 A 09 D 10 C 企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保 11 A 12 A 13 B 14 C 15 A 在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司 16 B 17 C 18 D 19 A 20 A 而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。 人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领 21 B 22 B 23 C 24 B 25 B 93．导致很多企业不轻易解雇员工的原因是（ ）。 取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不 26 B 27 A 28 A 29 C 30 A A．解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失 能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险 31 B 32 C 33 D 34 B 35 A B．解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失 经办机构问个究竟。 C．经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留 97．小赵如申请领取失业保险金，应当（ ）。 36 B 37 B 38 B 39 C 40 D 41 B 42 C 43 D 44 A 45 A 任员工的生产率 A．持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构 46 D 47 B 48 A 49 C 50 C D．这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平 办理失业登记 94．很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职， B．直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续 出现这种现象的原因是（ ）。 51 C 52 D 53 A 54 C 55 B 56 C 57 B 58 D 59 B 60 D C．由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续 61 ABD 62 CE 63 ABCD 64 ABC 65 BC 66 CE 67 ACE 68 ABDE 69 ABDE 70 ACE 71 DE 72 ACD 73 ABDE 74 ABCE 75 ABE 76 ABC 77 BDE 78 ACD 79 BCE 80 CDE 81 A 82 AC 83 B 84 C 85 D 86 B 87 BCD 88 BD 89 AD 90 ABD 91 C 92 C 93 ABC 94 BCD 95 AB 96 BC 97 A 98 B 99 D 100 C
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2010年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
2010 年中级经济师《人力资源专业》真题及详解 C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入 参考答案：C 一、单项选择题(共 60 题，每题 1 分，每题的各选项中，只有 1 个最符 D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同 【答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、 合题意) 参考答案：B 设计活动和选择活动。 1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序 【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为 【试题点评】本题考查决策过程，参见教材 P32 是( )。 开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。 9.组织的纵向结构指的是( )。 A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱 【试题点评】本题考查公平理论，参见教材 P15-16 A.职能结构 B.部门结构 C.层次结构 D. 职权结构 B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现 5.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。 参考答案：C C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现 A.工具 B.效价 C.期望 D. 动机 【答案解析】层次结构又称为组织的纵向结构。 D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱 参考答案：A 【试题点评】本题考查组织结构设计，参见教材 P37 参考答案：B 【答案解析】个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。 10.组织设计的主体工作是( )。 【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺 【试题点评】本题考查期望理论，参见教材 P16 A. 职能设计 序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需 6.下列情境中，不适宜推行参与管理的是( )。 B.管理规范的设计 要。 A.完成任务的时间比较紧迫 C.联系方式的设计 【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材 P12。 B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 D.组织结构的框架设计 2.关于奥尔德佛提出的 ERG 理论的说法，错误的是( )。 C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 参考答案：D A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部 D.组织文化支持员工的参与管理 【答案解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。 “归属和爱”的需要以及部分“尊重需要” 参考答案：A 【试题点评】本题考查组织设计的程序，参见教材 P39 B.各种需要可以同时具有激励作用 【答案解析】推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动 11.具有直线—参谋制特点的组织形式属于( )。 C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望 前，要有充裕的时间来进行参与。选项 A 完成任务的时间比较紧迫，所 A.行政层级式 一定会减弱 以不适宜推行参与管理。 B.矩阵组织形式 D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变 【试题点评】本题考查参与管理，参见教材 P19 C.职能制形式 参考答案：C 7.根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时 ， D.事业部制形式 【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需 适宜的领导风格是( )。 参考答案：C 要的欲望一定会加强，选项 C 说法有误。 A.指导式 B.推销式 C.参与式 D.授权式 【答案解析】职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理 【试题点评】本题考查 ERG 理论，参见教材 P14 参考答案：B 权力高度集中。 3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。 【答案解析】当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时，适宜的领导 【试题点评】本题考查组织形式的划分，参见教材 P40 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.没有不满 风格是推销式。 12.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。 参考答案：D 【试题点评】本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格，参见教 A.简单/静止 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态 【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致 材 P31 参考答案：D 员工的不满。 8.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是( )。 【答案解析】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。 【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材 P13 A.设计活动—选择活动—智力活动 【试题点评】本题考查矩阵组织形式的使用范围，参见教材 P43 4.关于公平理论的说法，错误的是( )。 B.选择阶段—确认阶段—发展阶段 13.重视创造发明的组织文化称为( )组织文化。 A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉 C.智力活动—设计活动—选择活动 A.学院型 B.棒球队型 C.俱乐部型 D.堡垒型 B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面 D.确认阶段—发展阶段—选择阶段 参考答案：B 【答案解析】棒球队型组织重视创造发明。 参考答案：B 参考答案：B 【试题点评】本题考查组织文化的类型，参见教材 P46 【答案解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。 【答案解析】工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工 14.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问 【试题点评】本题考查战略性人力资源管理的发生作用机制，参见教 作分析为基础。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项 题是( )。 材 P58 ACD 错误。 A.从零开始，建立全部新的人力资源战略 18.人力资源规划的起点是( )。 【试题点评】本题考查工作分析，参见教材 P95 B.大量而快速的裁员 A.人员供给预测 B.组织目标与战略分析 22.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。 C.对不同企业的人力资源体系进行合并 C.人员需要预测 D.供需匹配 A.耗费大量人力和时间 D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策 参考答案：B B.工作分析结果可能不专业，影响信度 参考答案：D 【答案解析】人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。 C.耗费资金 【答案解析】对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并 【试题点评】本题考查人力资源规划的步骤，参见教材 P77 D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉 制定特殊人才的保留政策。 19.关于德尔菲法的说法，错误的是( )。 参考答案：B 【试题点评】本题考查稳定性战略或维持战略，参见教材 P59 A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面 【答案解析】企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析 15.关于裁员中幸存者的说法，错误的是( )。 性 结果可能不专业，影响信度。选项 A 是企业内人力资源部门实施工作分 A.他们往往心存感激、激情高效地去工作 B.德尔菲法应采取多轮预测的方法 析的缺点。选项 CD 是咨询机构实施工作分析的缺点。 B.他们的归属感一般会下降 C.德尔菲法应采取匿名方式进行 【试题点评】本题考查企业内各部门实施工作分析的缺点，参见教材 C.他们可能会为未来担忧 D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法 P98 D.他们可能会有负罪感 参考答案：D 23.关于工作分析成果文件的说法，正确的是( )。 参考答案：A 【答案解析】德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以 A.工作描述是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求 【答案解析】裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承 选项 D 错误。 B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。还有，他们可能会为未来 【试题点评】本题考查德尔菲法，参见教材 P82 C.工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。 担忧，满意度和归属感一般会下降。只有选项 A 说法错误。 20.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此 D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分 【试题点评】本题考查转向或紧缩战略，参见教材 P59-60 相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这 参考答案：D 16.按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工 种类型的人力资源信息系统属于( )系统。 【答案解析】工作规范是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面 的人力资源管理者在组织中扮演的角色是( )。 A.分散型 B.集中型 C.混合型 D.独立型 的要求。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件， A.变革推动者 参考答案：D 主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。选项 ABC 说法都 B.战略伙伴 【答案解析】在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统 是错误的。 C.管理专家 可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以 【试题点评】本题考查工作分析成果文件，参见教材 P98 D.员工激励着 设计。这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。 24.关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是( )。 参考答案：A 【试题点评】本题考查人力资源信息系统的类型，参见教材 P88 A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边 【答案解析】按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时 21.关于工作分析的说法，正确的是( )。 B.应提供明确的决策点 关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。 A.工作分析在员工职业生涯中没有作用 C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息 【试题点评】本题考查人力资源工作者的角色，参见教材 P63 B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导 D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况 17.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。 C.工作分析应以工作评价为基础 参考答案：A A.同化 B.匹配 C.控制 D.整顿 D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 【答案解析】根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费 用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以选项 A 说法有误。 【试题点评】本题考查面试的主要偏差，参见教材 P118 C.薪酬区间的重叠区域越小 【试题点评】本题考查人员甄选的评价标准，参见教材 P108 29.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是( )。 D.薪酬比较比率越小 25.在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们 A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励 参考答案：C 在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因，过程及感想的 B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导 【答案解析】薪酬等级的区间中值极差越大，薪酬区间的重叠区域越 方法的是( )。 C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能 小。 A.观察法 B.试验点 C.专家小组法 D.行为事件访谈法 D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效 【试题点评】本题考查薪酬变动范围与薪酬变动比率的确定，参见教 参考答案：D 参考答案：A 材 P151 【答案解析】行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术， 【答案解析】对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其 33.斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生产盈余计划三者的相同 类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作 工作技能;对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩 点是( )。 中发生的关键事例。 效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。 A.都以提高生产率为目标 【试题点评】本题考查行为事件访谈法，参见教材 P111 【试题点评】本题考查绩效考核结果分析概述，参见教材 P141 B.都能够很好地节约原材料成本 26.早求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将 ( )作为人 30.关于绩效考核方法的说法，正确的是( )。 C.都要求很好地节约原材料成本 员甄选的第一步。 A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一 D.都是按月支付奖金 A.体检 B.筛选申请材料 C.应聘面试 D.管理能力测试 B.不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息 参考答案：A 参考答案：B C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力 【答案解析】提高生产率是斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生 【答案解析】人员甄选的第一步是筛选申请材料。 D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈 产盈余计划三者的相同点。 【试题点评】本题考查人员甄选的方法，参见教材 P114 参考答案：C 【试题点评】本题考查收益分享计划，参见教材 P154 27.面试初始阶段的重要任务是( )。 【答案解析】排序法、配对比较法、强制公布法等考核方法成本低廉、 34.下列员工福利中，不属于法定福利的是( )。 A.努力创造和谐的面试气氛 评价尺度统一，但是无法应用于绩效反馈面谈。不良事故法能有效规避 A.社会保险 B.法定假期 C.收入保障计划 B.全面评定应聘者的面试表现 工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信 D.住房公积金 C.深入考察应聘者的实际情况 息。关键事件法设计成本低，但是执行性不高。所以选项 ABD 说法错误。 参考答案：C D.认真阅读应聘者的求职申请表 【试题点评】本题考查绩效考核方法的比较，参见教材 P134 【答案解析】法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金。 参考答案：A 31.对知识型团队的绩效考核，应以( )为导向。 【试题点评】本题考查福利的构成，参见教材 P155—156 【答案解析】面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。 A.行为 35.关于佣金制的说法，错误的是( )。 【试题点评】本题考查面试工作流程，参见教材 P116 B.员工的特点 A.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式 28.面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏 C.结果 B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成 差被称为( )。 D.员工的态度 C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 A.非语言行为造成的错误 参考答案：C D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 B.负面印象加重倾向 【答案解析】对知识型团队的绩效考核，应以结果为导向。 参考答案：C C.对比效应 【试题点评】本题考查知识型团队的绩效考核方法，参见教材 P142 【答案解析】佣金制使员工只关注短期业绩，而不注意公司的长期效 D.首因效应 32.在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差 益。教材上虽然没有直接提到，但是根据所学知识可以分析出来。 参考答案：D 越大，则( )。 【试题点评】本题考查销售人员薪酬，参见教材 P162 【答案解析】面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这 A.薪酬变动率越大 36.人工成本结构指标反映了( )。 种面试偏差被称为首因效应。 B.薪酬区间渗透度越大 A.企业员工均收入的高低。 B.企业人工成本的构成情况及其合理性 A.劳动力供给时间减少 44.某地区 2008 年年度人口数为 250 万人，其中就业人口 190 万人， C.企业的劳动生产率 B.劳动力供给时间增加 非劳动人口 50 万人，则该地区在 2008 年的失业率为( )。 D.一定时期内企业人工成本的变动幅度。 C.劳动力供给人数减少 A.5% B.4% C.3% D.2% 参考答案：B D.劳动力供给人数增加 参考答案：A 【答案解析】人工成本结构指标反映了企业人工成本的构成情况及其 参考答案：A 【答案解析】失业率=失业人数/(就业人数+失业人数)×100%=(250- 合理性。 【答案解析】工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致劳动力供 190-50)/(250-50)×100%=5%。 【试题点评】本题考查企业人工成本，参见教材 P164. 给时间减少。 【试题点评】本题考查失业率的计算，参见教材 P191 37.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、 【试题点评】本题考查工资率影响的收入效应，参见教材 P180. 45.关于宏观人力政策的说法，错误的是( )。 技能等级上不同工种之间变动路径的是( )。 41.如果某地区制造工人的市场工资率从 2000 元/月上升到 2500 元/ A.人力政策是一种就业促进政策，它主要针对的是结构性失业 A.横向通道 月，其劳动力供给总时间上升 5%，则此类劳动力的劳动力供给弹性为 B.人力政策和理论基础是人力资本理论 B.纵向通道 ( )。 C.人力政策和财务政策不能同时采用 C.双通道 A.0.4 B.0.25 C.0.2 D.0.1 参考答案：C D.人力政策的主要内容是对劳动者尤其是失业者进行培训 D.职业生涯道 【答案解析】供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%=5%÷[(2500- 参考答案：C 参考答案：A 2000)/2000]=0.2. 【答案解析】人力政策和财务政策可以同时采用。 【答案解析】横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不 【试题点评】本题考查劳动力供给弹性的计算，参见教材 P182 【试题点评】本题考查人力政策，参见教材 P195 同工种之间变动路径。 42.附加的工人效应体现了( )特点。 46.关于晋升竞赛的说法，错误的是( )。 【试题点评】本题考查职业生涯通道的类型，参见教材 P173 A.劳动力供给的经济周期 A.晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励 38.在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力， B.劳动力供给的生命周期 方式 能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是( )。 C.劳动力需求的经济周期 B.要想让晋升竞赛变的更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待 A.社会型 B.研究型 C.企业型 D.常规型 D.劳动力需求的生命周期 遇 参考答案：D 参考答案：A C.晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法 【答案解析】喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完 【答案解析】附加的工人效应体现了劳动力供给的经济周期特点。 D.晋升竞赛理论表明，晋升决策做出的过早，不利于充分发挥其激 成琐细工作的兴趣类型是常规型。 【试题点评】本题考查劳动力供给的经济周期，参见教材 P183 励作用 【试题点评】本题考查职业兴趣类型，参见教材 P175 43.为了实现利润最大化目标，企业在决定自己的劳动力需求数量时 参考答案：B 39.在其他条件不变动的情况下，( )会导致个人劳动力供给时间减少。 应遵循的决策原则是( )。 【答案解析】如果失败者不能得到相对较好的待遇，员工们可能不愿 A.非劳动收入的增加 A.劳动力的边际成本大于边际收益 意进入竞赛，所以要想让晋升竞赛变的更加激烈，就要让失败者得到有 B.劳动收入的增加 B.劳动力的边际成本等于边际收益 价值的待遇。 C.工资水平的下降 C.劳动力的边际成本小于边际收益 【试题点评】本题考查晋升竞赛，参见教材 P214-215 D.工资水平的上升 D.劳动力的平均成本小于平均收益 47.由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业 参考答案：A 参考答案：B 利用文化来筛选员工的做法是有道理的，这是( )的一个基本观点。 【答案解析】在其他条件不变动的情况下，非劳动收入的增加会导致 【答案解析】 企业获得利润最大化的决策原则是劳动力的边际成本 A.劳动力供给理论 个人劳动力供给时间减少。 等于边际收益。 B.劳动力需求理论 【试题点评】本题考查劳动力供给曲线的收入效应，参见教材 P180 【试题点评】本题考查企业获得利润最大化的决策原则，参见教材 C.高等教育的信号模型理论 40.工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致( )。 P185 D.收入分配理论 参考答案：C D.2 周岁 【答案解析】尚未建立工会的企业，由上级工会指导该企业职工推举 【答案解析】根据高等教育的信号模型理论，企业利用大学毕业文凭 参考答案：C 的代表与企业订立。 作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的方 【答案解析】女职工在哺乳未满 1 周岁的婴儿期间，用人单位不得安 【试题点评】本题考查集体合同的相关规定，参见教材 P241 法。 排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其 54.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是( )。 【试题点评】本题考查高等教育的信号模型，参见教材 P204 他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 A.用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为 48.2009 年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到 【试题点评】本题考查哺乳期的保护，参见教材 P228 当事人 担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是( )。 51.关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是( )。 B.用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并后的单位为 A.这些人不去上大学一定是错误的 A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者 当事人 B.这些人本来就不应该去上大学 B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派 C.用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人 C.如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学 遣劳动者 D.用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，有分立 D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅 C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于 前的实际用人单位为当事人 根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的 50 万元 参考答案：A 参考答案：D D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用 【答案解析】用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后 【答案解析】从经济利益的角度来看，一个人上大学好还是不上大学 参考答案：A 的单位为当事人。选项 B 说法错误。发生劳动争议的劳动者和用人单位为 好，取决于此人上大学的成本和收益之间的对比。如果收益现值大于成 【答案解析】用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位属于《劳 劳动争议仲裁案件的双方当事人。选项 C 错误。用人单位分立为若干单位 本，则上大学就是值当的，否则就是不值当的，不能根据主观判断。 动合同法》不得设立的劳务派遣单位的范围。劳务派遣单位应当依照公司 的，其分立前发生的劳动争议，有分立后的实际用人单位为当事人。选 【试题点评】本题考查高等教育投资的决策，参见教材 P202 法有关规定设立，注册资本不得少于 50 万元。劳务派遣单位不可以向被 项 D 说法错误。 49.在劳动和社会保险法的使用中，如果同位法中特别规定与一般规 派遣劳动者收取管理费用。 【试题点评】本题考查劳动争议当事人的相关内容，参见教材 P246 定不一致，应该( )。 【试题点评】本题考查劳务派遣单位的设立，参见教材 P238 55.按照我国的统计口径，( )不是工资总额的组成部分。 A.适用特别规定 52.我国《劳动合同法》规定，( )双方当事人不得约定试用期。 A.奖金 B.适用一般规定 A.全日制用工 B.计划生育补贴 C.适用下位法的规定 B.非全日制用工 C.加班工资 D.适用地方政府规定 C.劳务派遣用工 D.计件工资 参考答案：A D.聘用制用工 参考答案：B 【答案解析】同位法中特别规定与一般规定不一致，应该适用特别规 参考答案：B 【答案解析】工资总额的组成部分包括计时工资、计件工资、奖金、加 定。 【答案解析】非全日制用工双方当事人不得约定试用期。 班加点工资及其他工资。 【试题点评】本题考查劳动和社会保险法律适用的主要基本规则，参 【试题点评】本题考查非全日制用工，参见教材 P240 【试题点评】本题考查工资总额的组成，参见教材 P254 见教材 P226 53.集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚未建立工会的企业， 56.职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留 50.女职工在哺乳未满( )的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家 由( )指导该企业职工推举的代表与企业订立。 薪期一般不超过 12 个月，伤情严重或者情况特殊，经社区的市场劳动 规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得 A.企业 能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过( )个月。 安排其延长工作时间和夜班劳动。 B.人民法院 A.3 A.3 个月 C.劳动行政部门 B.6 B.6 个月 D.上级工会 C.9 C.1 周岁 参考答案：D D.12 参考答案：D 向劳动者支付已经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。 B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动 【答案解析】停工留薪期一般不超过 12 个月，伤情严重或者情况特 A.所在地最低工资标准 量的多少 殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不 B.集合合同规定 C.管理层次和管理幅度存在正比关系 得超过 12 个月。 C.用人单位平均工资 D.管理幅度决定管理层次 【试题点评】本题考查工伤待遇，参见教材 P258 D.劳动者试用期满月工资 E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用 57.下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是( )。 参考答案：D 参考答案：ABDE A.养老保险 【答案解析】用人单位与劳动者约定的使用期违法但已履行的，应以 【答案解析】管理层次和管理幅度存在反比关系。所以选项 C 错误。 B.医疗保险 劳动者试用期满月工资为标准，向劳动者支付已经履行的超过法定试用 【试题点评】本题考核管理层次和管理幅度。参见教材 P38 C.失业保险 期期间的赔偿金。 64.关于事业部制组织形式的说法，正确的是( )。 D.工伤保险 【试题点评】本题考查特殊情况下的工资支付，参见教材 P255 A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划 参考答案：D 二、多项选择(共 20 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个 B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率 【答案解析】职工个人不缴纳工伤保险费。 以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个 C.它能增强企事业的活力 【试题点评】本题考查工伤保险的覆盖范围，参见教材 P256 选项得 0.5 分) D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业 58.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、 61.根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括( )。 E.它会减弱整个公司的协调一致性 供给亲属抚恤金和( )。 A.生存需要 参考答案：ABCE A.一次性工伤医疗补助金 B.权力需要 【答案解析】事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大 B.一次性工亡补助金 C.亲和需要 的企业。所以选项 D 错误。 C.一次性伤残补助金 D.成长需要 【试题点评】本题考核事业部制组织形式。参见教材 P43 D.一次性伤残经济补偿金 E.成就需要 65.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是( ) 参考答案：B 参考答案：BCE A.组织设计会影响组织文化的形成 【答案解析】职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬 【答案解析】麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种需要，即 B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度 补助金、供给亲属抚恤金和一次性工亡补助金。 成就需要、权力需要和亲和需要。 化程度 【试题点评】本题考查工伤待遇，参见教材 P258 【试题点评】本题考核麦克里兰的三重需要理论。参见教材 P14 C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创 59.实行综合计算工时工作制的职工如在法定节假日工作，用人单位 62.按照经济理性决策模型，决策者的特征包括( )。 新的价值 应依法支付给职工不低于工资( )的工资报酬。 A.从途径-目标上分析，决策完全理性 D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化 A.50% B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案 E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义 B.300% C.决策者可以知道所有备选方案 参考答案：ACE C.200 D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策 【答案解析】如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组 D.150% E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果 织的制度化程度。所以选项 B 错误。强调合作的文化与强调严格的等级差 参考答案：B 参考答案：AC 异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项 D 错误。 【答案解析】法定节假日工作，用人单位应依法支付给职工不低于工 【答案解析】选项 BDE 是有限理性模型。 【试题点评】本题考核组织设计和组织文化。参见教材 P46-47 资 300%的工资报酬。 【试题点评】本题考核经济理性决策模型。参见教材 P32-33 66.战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责 【试题点评】本题考查延长工作时间的工资报酬，参见教材 P254 63.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。 任，这是因为( )。 60.用人单位与劳动者约定的使用期违法但已履行的，应以 ( )为标准， A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度 A.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作 B.人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中 【答案解析】选项 BC 属于表层的胜任特征。 A.企业发展的需要 C.人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行 【试题点评】本题考核胜任特征模型。参见教材 P109 B.员工持股计划实施后的投资回报率 D.各部门的管理者都归人力资源部门直接管理 70.在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有( )。 C.企业净资产的价值 E.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持 A.情绪 D.员工所享有的其他福利项目的多少 参考答案：BCE B.记忆力 E.员工的持股比例和认购能力 【答案解析】战略性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理 C.气质 参考答案：ABCE 人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项 BCE. D.注意力 【答案解析】在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑四个因 【试题点评】本题考核人力资源管理者的职权。参见教材 P65 E.人格 素，即选项 ABCE. 67.在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是( ) 参考答案：ACE 【试题点评】本题考核员工持股计划。参见教材 P158 A.主观判断法 【答案解析】选项 BD 属于智力因素。 74.按照家庭生产理论的观点，正确的说法是( )。 B.比率分析法 【试题点评】本题考核人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素。 A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途：市场和闲暇 C.回归分析法 参见教材 P113 B.家务劳动也是一种生产劳动 D.德尔菲法 71.关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是( ) C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策 E.时间序列分析法 A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持 D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产 参考答案：AD B.绩效管理是绩效考核的一个环节 E.在决定家庭成员的时间用途时，比较优势原理是适用的 【答案解析】选项 BCE 都属于定量分析方法。 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 参考答案：BCE 【试题点评】本题考核人力资源需要预测方法。参见教材 P82 D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高 【答案解析】一个家庭可利用的时间主要用在市场工作、闲暇和家务 68.工作轮换的缺点是( )。 E.绩效考核是绩效管理中的一个环节 劳动上，所以选项 A 错误。家庭产品既可以采取时间密集型的生产方式 A.训练员工的成本增加 参考答案：ACE 也可以采用商品密集型的生产方式，所以选项 D 错误。 B.员工在转换工作的初期效率较低 【答案解析】绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项 B 错误。绩 【试题点评】本题考核家庭生产理论。参见教材 P183 C.降低了员工的工作积极性 效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项 D 错误。 75.关于长期劳动力需求的说法，正确的是( )。 D.使员工的离职率升高 【试题点评】本题考核绩效考核和绩效管理的关系。参见教材 P127 A.市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少 E.增加了管理人员的工作量和工作难度 72.一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应( ) B.市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少 参考答案：ABE A.采用资金所占比例相对较大的薪酬结构 C.在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需 【答案解析】工作轮换的优点有使员工的工作积极性得到提高，降低 B.实施高于市场水平的基本薪酬 求的增加 了员工的离职率。所以选项 BD 不选。 C.实施不高于竞争对手的薪酬水平 D.市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动需求 【试题点评】本题考核工作设计方法中的工作轮换。参见教材 P103 D.追求效率最大化、成本最小化 的增加 69.根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括( )。 E.对于创新给予足够的报酬和奖励 E.工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响更 A.社会角色 参考答案：AD 小 B.知识 【答案解析】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成 参考答案：ABC C.技能 本最小化。在薪酬水平方面以竞争对手薪酬为准，在薪酬结构方面奖金 【答案解析】在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动 D.自我概念 部分所占的比例相对较大。 力需求减少，工资率下降的替代效应和规模效应都使劳动力需求增加。 E.动机/需要 【试题点评】本题考核不同竞争战略下的薪酬管理。参见教材 P148 所以选项 D 错误。工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需 参考答案：ADE 73.在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑( ) 求产生更大的影响。所以选项 E 错误。 【试题点评】本题考核长期劳动力需求。参见教材 P186 不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。 该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满 76.在其他条件相同的情况下，若( )，则进行人力资本投资的合理性 【试题点评】本题考查违约金。参见教材 P238 足了。 越强。 79.仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若( )，则应当回避。 81.绩效薪金制度的主要优点是( )。 A.人力资本投资后获得收益的时间越长 A.与案件有利害关系 A.减少管理人员的工作量 B.人力资本投资的成本越低 B.接受代理人请客送礼 B.为企业节省成本 C.人力资本投资后收入增加值越大 C.促使争议双方当事人达成调解协议 C.使管理者的监督职能加强 D.人力资本投资完成后获得收益的风险越高 D.私自会见当事人 D.使员工的晋升和产品质量挂钩 E.人力资本投资的机会成本越高 E.是仲裁委员会主任 参考答案：A 参考答案：ABC 参考答案：ABD 【答案解析】绩效薪金制度的主要优点在于他可以减少管理者的工作 【答案解析】选项 D“获得收益的风险越高”，人们更不愿意进行人 【答案解析】仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的;与 量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者 力资本投资。选项 E 机会成本越高，意味着成本越大，人们也不愿意进 本案有利害关系的;与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁 的监督。 行人力资本投资。 决的;私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的， 【试题点评】本题考核绩效薪金制度的主要优点。参见教材 P19 【试题点评】本题考核关于人力资本投资及高等教育的几个重要结论， 要回避。 82.关于绩效薪金制度的说法，正确的是( ) 主要体现在选项 ABC.参见教材 P203 【试题点评】本题考核仲裁中的回避。参见教材 P250 A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效 77.用人单位不得克扣劳动者的工资，但用人单位下列扣除劳动者部 80.应当认定为工作或视同工作的情形包括( )。 B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系 分工资的情形中，不属于克扣工资的是( )。 A.劳动者在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的收尾工 C.常用的绩效薪金制有计件工资等 A.用人单位扣除劳动者应偿还用人单位的债务 作受到伤害的 D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制 B.用人单位要求代扣被派遣劳动者的服装费用 B.劳动者在工作场所内受到暴力等意外伤害的 参考答案：BCD C.用人单位代扣应由劳动者本人负担过重的社会保险费用 C.劳动者患职业病的 【答案解析】绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。所以选项 A D.法院委托用人单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费 E.用人单位收 D.劳动者在抢险救灾活动中受到伤害的 不选。参见教材 P19 取未成年工定期健康检查费 E.劳动者在工作时间和工作岗位，突发疾病丧失劳动能力的 【试题点评】本题考核绩效薪金制的相关内容。参见教材 P19 参考答案：ACD 参考答案：ACD 83.该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括( )。 【答案解析】选项 BE 不属于法律规定的用人单位扣除劳动者部分工 【答案解析】在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等 A.个人绩效 资的规定范围，所以不选。 意外伤害的可以认定为工伤，所以选项 B 不选。在工作时间和工作岗位， B.部门绩效 【试题点评】本题考核工资支付中的工资的部分扣除。参见教材 P254 突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的，可以视同工伤。所 C.责任绩效 78.我国《劳动合同法》规定，除约定( )的情形外，用人单位不得与 以选项 E 不选。 D.组织绩效 劳动者约定由劳动者承担违约金。 【试题点评】本题考核工伤认定。参见教材 P257 参考答案：ABD A.按约定期限履行劳动合同 三、案例分析题(共 20 题，每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本 【答案解析】绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。 B.劳动纪律 题不得分，少选项，所选的每个选项得 0.5 分) 【试题点评】本题考核绩效薪金制的相关内容。参见教材 P19 C.培训服务期 (一)某公司是一家由事业单位转而成的股份制企业。在转制之前，员 (二)某公司现有生产及维修工人 850 人，文职人员 56 人，中层与基 D.竞业限制 工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资 层管理人员 38 人，销售人员 24 人，近五年来，生产及维修工人的年均 E.福利待遇 差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得 离职率高达 8%，销售人员年均离职率为 6%，文职人员年均离职率为 参考答案：CD 挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司 4%，中层与基层人员年均离职率为 3%，预计明年不会有改变，按企业 【答案解析】除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位 的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了 ， 已定的明年生产发展规划，文职人员要增加 10%，销售人员要增加 15%，而生产及维修工人要增加 5%，中层和基层人员可以不增加，人 B.年度人力资源计划 参考答案：BD 力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资 C.培训规划 【答案解析】外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点在于耗 源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。 D.晋升规划 费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。 84.关于明年的人员补充规划，正确的是( )。 参考答案：AB 【试题点评】本题考核工作分析的实施主体。参见教材 P98 A.中层与基层管理人员需要补充 2 人 【答案解析】本题考核战术性人力资源计划。战术性人力资源计划主 89.为做好该公司的工作分析，应使员工明确( )。 B.销售人员需要补充 4 人 要指三年以内的人力资源计划，又被称为是年度人力资源计划。所以本 A.工作分析的目的 C.文职人员需要补充 5 人 题选 AB B.工作分析的成本效益 D.生产维修人员补充 111 人 【试题点评】本案例题考核战术性人力资源计划。参见教材 P75 C.工作分析的产生和发展 参考答案：AD (三)某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结 D.工作分析过程中员工应给予的配合 【答案解析】计算过程如下表： 构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且 参考答案：AD 期初人数 离职情况 明年增加情况 补充人数 原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原 【答案解析】做好工作分析，一般员工应明确：工作分析的目的，工 生产及维修工人 850 8% 有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。 作分析过程中自己需要给予哪些配合。 (68) 5% 公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没 【试题点评】本题考核工作分析需要取得相关人员的支持。参见教材 (43) 111 有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解 ， P98 文职人员 56 4% 由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重 90.为做好公司的工作分析，咨询公司在发放问卷和访谈之前，应( )。 (3) 10% 要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部门的 A.了解该公司内部的相关信息 (6) 9 配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。 B.收集公司外部的相关信息 中层与基层管理人员 38 3% 在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实 C.构建胜任特征模型 (2) 0 情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资 D.开展职位评价 (0) 2 金实施的工作分析最终没能达到预期效果。 参考答案：AB 销售人员 24 6% 87.该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结 【答案解析】在确定了工作分析的实施目的之后，可以通过调查企业 (2) 15% 果的( )。 内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息，为工作相关信息的收 (4) 6 A.标准化原则 集、分析、整理以及结果的形成奠定基础。 85.小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是( )。 B.一致性原则 C.动态应用原则 【试题点评】本题考核工作分析的流程。参见教材 P95 A.10 年后组织人员的总需求 D.规范管理原则 (四)某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，如果发 B.现有人员数量 参考答案：C 现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同 C.1 年后人员的留任比率 【答案解析】工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循动态 时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二，本地区男性劳动力 D.5 年后可能离职人员数量 应用的原则，根据变化及时调整。 和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值;第三，本地区目前 参考答案：BC 【试题点评】本题考核工作分析的流程。参见教材 P96 处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年中，几家新建的企业将投 【答案解析】小王编制的是“明年”的人员补充规划，所以其需要收 88.该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是( )。 产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四，某特殊行业的生 集的信息有现有人员数量和 1 年后人员的留任比率。与选项 AD 关系不 A.耗费企业人力 产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水 大。 B.耗费资金 平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业， 86.小王所制定的人力资源规划还可以称为( )。 C.缺乏说服力和公证性 今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。 A.战术性人力资源规划 D.外部人难以在短期内对企业有深入了解 91.根据第一种情况，下列说法中正确的是( )。 A.该地区的劳动力需求的自身工资弹性比较高 94.根据第四种情况，下列说法中正确的是( )。 参考答案：AD B.劳动密集型企业的劳动力需求自身工资弹性较低 A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加 【答案解析】培训费用包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训 C.该地区的劳动力供给量比较大 B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加 而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用 D.该地区的产品需求价格弹性系数较大，这种情况不利于工资水平 C.该行业未来几年可能出现工资率下降，但是就业人数上升的情况 于该劳动者的其他直接费用。 的提高 D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况 【试题点评】本题考核培训费用。参见教材 P237 参考答案：AD 参考答案：AC 97.关于小马离职后竞业限制约定的说法，符合法律规定的是( )。 【答案解析】根据派生需求定理，产品需求价格弹性越大，生产此产 【答案解析】某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化， A.竞业限制一般为 3 年 品的劳动力的需求弹性越大。在其他条件相同的情况下，对劳动力需求 这说明劳动力需求不会发生很大改变。而未来几年一大批相关专业的大 B.解除劳动合同后，该企业应给予小马一次性竞业限制经济补偿 的弹性越大，则工会在尽可能保障其成员就业安全的情况下为他们赢得 学毕业生会投入到该行业的就业队伍，这将导致该行业的劳动力供给在 C.竞业限制期限不得超过 2 年 的工资增长幅度就越小。 未来几年内出现大幅度增加，这必将会导致工资率的下降。所以本题选 D.解除劳动合同后，该企业应在竞业限制期限内按月给予小马经济 【试题点评】本题考核派生需求定理。参见教材 P187 项 AC 正确。 补偿 92.关于第二种情况，下列说法正确的是( )。 【试题点评】本题考核劳动力市场均衡。参见教材 P190 参考答案：CD A.劳动力需求的交叉工资弹性是指劳动力自身的工资率变化 1%导 (五)某企业职工小马不喜欢现在的工作，经常出工不出力，多次因 【答案解析】竞业限制期限不得超过 2 年，所以选项 C 正确。在解除 致的另外一种劳动力的需求量变化百分比 工作质量问题与主管领导发生了摩擦，小马想主动解除劳动合同，但又 或终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。所以 B.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值，这说明两种劳动力之 有顾虑，原因是小马在 1 年前接受企业的安排，到国外参加了专业培训， 选项 D 正确。 间是一种总替代关系 企业为此支付了 4 万元培训费用，且小马与企业订立了培训服务期协议 【试题点评】本题考核竞业限制。参见教材 P237-238 C.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值，这说明两种劳动力之 和竞业限制协议。小马想离开企业，但又不愿向企业支付违约金，于是 (六)赵某于 2008 年 3 月应聘到某公司工作，双方订立了口头协议 。 间是一种总互补关系 希望企业主动解除劳动合同。由于小马很长时间工作表现不好，企业领 2008 年 5 月的一天，赵某骑自行车上班途中，自己不小心摔倒受伤。经 D.当男性劳动力的工资率上涨时，女性劳动力需求会出现上升 导也很头疼。 医院治疗康复后，赵某要求公司认定工伤，支付工伤待遇，公司以未与 参考答案：AC 95.如果小马违反培训服务期约定，应向企业支付违约金额是( )。 赵某签订劳动合同，不存在劳动关系为由予以拒绝。赵某于是以公司为 【答案解析】两种劳动力的交叉工资弹性值为负值，则意味着一种劳 A.两倍培训费用 被申请人，向劳动行政部门提出行政复议申请。 动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间 B.不超过培训服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用 98.关于赵某与该公司订立劳动合同的说法，正确的是( )。 是一种总互补关系。所以选项 BD 不选。 C.4 万元培训费用 A.赵某若每周在该公司累计工作 30 小时，该公司可以与赵某订立 【试题点评】本题考核劳动力需求的交叉工资弹性。参见教材 P188 D.不低于培训费用的 80% 口头协议 93.根据第三种情况，该地区在未来几年中将会出现( )。 参考答案：B B.自赵某在该公司工作之日起双方已建立劳动关系 A.工资率和就业人数同时上升的情况 【答案解析】用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未 C.因赵某从事非全日制用工，该公司与其不得订立口头协议 B.工资率上涨而就业人数不变的情况 履行部分所应分摊的培训费用。 D.赵某与该公司未签订劳动合同，双方未建立劳动关系 C.工资率不变而就业人数上升的情况 【试题点评】本题考核有关培训服务期的违约金。参见教材 P237 参考答案：B D.劳动力市场无法实现均衡的情况 96.根据《劳动合同法》，企业支付小马参加专业技术培训的培训费 【答案解析】 参考答案：BD 用包括( )。 选项 A、C 错误。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。其他 【答案解析】根据第三种情况，由于新企业的投产，会导致劳动力需 A.培训期间的差旅费 情形，都应当订立书面协议。本题中看不出是非全日制用工的情况，签 求的增加，而劳动力供给却不会出现大的变化，这将会使工资率上涨而 B.培训期间的工资 订口头协议是违反《劳动合同法》规定的。 就业人数不变，从而打破劳动力市场的均衡状态。所以选 BD. C.培训期间企业发放的福利 选项 B 正确。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。 【试题点评】本题考核劳动力市场均衡。参见教材 P190 D.有凭证的培训费用 选项 D 错误。用人单位与劳动者建立了事实劳动关系。 【试题点评】本题考核劳动法律关系。参见教材 P220、240 99.若因赵某骑自行车上班途中摔伤是否属于工伤发生争议，( )。 A.可由该公司根据《工伤保险条例》作出决定 B.赵某不可以向劳动行政部门申请工伤认定 C.赵某可直接向人民法院起诉，请求人民法院作出工伤认定 D.赵某可在摔伤 1 年内直接向劳动行政部门提出工伤认定申请 参考答案：D 【答案解析】 选项 A 错误。根据规定，由职工所在单位向统筹地区劳动保障行政 部门提出工伤认定申请，企业不能自行认定。 选项 B 错误，选项 D 正确。用人单位未按规定提出工伤认定申请的， 工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴 定为职业病之日起 1 年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行 政部门提出工伤认定申请。 选项 C 错误。不能直接起诉。 【试题点评】本题考核工伤认定。参见教材 P257 100.关于赵某向劳动行政部门申请行政复议的说法，错误的是( )。 A.赵某因该公司不予认定工伤可向劳动行政部门提出行政复议申请 B.赵某与该公司因双方是否已建立劳动关系的争议属于行政复议范 围 C.赵某提出行政复议申请前，必须与该公司进行协商 D.该公司不是行政复议被申请人 参考答案：ABC 【答案解析】选项 A、B、C 错误，选项 D 正确。劳动和社会保险行政 争议是指劳动行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间的争 议。被申请人是劳动保障行政部门。 【试题点评】本题考核劳动行政复议。参见教材 P273
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2006年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
2006年 经 济 师 中 级 人 力 资源专业知识与实务试题 及答案 一 题 ， 选 项 题 意 1. 、 单 项 选 择 题 （ 共 60 每 题 1分 。 每 题 的 备 中 ， 只 有 1个 最 符 合 ） 将领导行为划分为" 员工取向" 和" 生产取 向" 两个纬度的是（www.TopSage.com）。 A.密西根模式 B.领导一成员交换理论 C.俄亥俄模式 D.权变模型 A.指导型 B.期望 B.分析型 C.工具 C.概念型 D.动机 D.行为型 4. 认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的 决策模型是（www.TopSage.com）。 下列有关魅力型领导的陈述，错误的是 （www.TopSage.com）。 A.魅力型领导的追随者从自身与领导的关系 中获得自尊 B.魅力型领导往往要求自己的决定被无条件 地接受 C.当追随者显示出较低的自我意识与自我管 理时，魅力型领导效果会得到加强 D.魅力型领导的魅力不随情景发生变化 3. 相互关系指的是组织结构体系中的 （www.TopSage.com）。 A.经济理性模型 A.部门结构 B.有限理性模型 B.层次结构 C.社会模型 C.职能结构 D.团体决策模型 D.职权结构 5. 关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.在大的公司中，成就需要强的人一定能成 2. 7. 各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和 为优秀的经理 B.高权力需要是高管理效能的一个条件，甚 至是必要条件 C.亲和需要强的人在组织中容易与他人形成 良好的人际关系，因而往往在组织中担 当管理者的角色 D.权力需要强的人具有较强的责任感，在创 造性活动中更容易获得成功 8. 关于组织设计的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计 B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织 设计 C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运 行制度设计 D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度 9. 成就感属于需要层次理论中的 （www.TopSage.com）。 A.安全需要 6. 在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之 在决策风格模型中，决策者有较高的模糊性与 间关系的估计指的是 对人和社会的关注，这种决策风格是 （www.TopSage.com）。 A.效价 B.归属和爱的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 10. 俱乐部型组织的员工职业生涯管理模式的特点 是（www.TopSage.com）。 A.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋 升竞争程度也高 B.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部 晋升竞争程度低 C.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋 升竞争程度也低 13.对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策 略是（www.TopSage.com）。 A.采用结构化的、客观的方法确定奖励的分 配 16. 在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突 出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点 和品质，这种现象被称为 （www.TopSage.com）。 B.采用经济激励为主的外在激励手段 A.投射作用 C.采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性 B.刻板印象 为主的内在激励措施 D.绩效评价以短期目标的实现为依据 C.月晕效应 D.第一印象 D.对外部劳动力市场的开放程度低，而内部 晋升竞争程度高 11. 人力资源战略属于组织的 （www.TopSage.com）战略。 14.实施低成本战略的生产企业应采取的人力资源 政策和措施是（www.TopSage.com）。 A.关注员工的福利，提高业务人员的工作动 机 17. 一个向来表现出色的员工出现了工作失误，领 导认为这只是偶然现象，领导的这种归因称作 （www.TopSage.com）。 A.个人归因 A.总体 B.不断地培训员工，开发员工的潜能 B.情境归因 B.经营 C.重视员工的长期发展，尽量保持人员的稳 C.内在归因 C.职能 D.产品 定性 D.依赖严格的纪律、严密的监督，尽量压低 薪酬 12. 人力资源实务的个体员工一致性指的是 （www.TopSage.com）。 A.在相似的情况下，针对组织内不同员工实 施的人力资源政策具有一致性 B.组织应当确保在一定范围内不同员工的待 遇基本一致 C.对于同一个员工而言，人力资源管理的各 方面政策不能相互抵触或矛盾 D.薪酬管理、招聘、绩效评估等人力资源活 动之间相互独立 D.普遍性归因 15.维持长期雇佣关系可能产生的影响是 （www.TopSage.com）。 A.促使雇员将自己的利益与雇主的利益相结 合，增加雇员对雇主的忠诚感 B.使雇主更能容忍雇员的低效率 C.增加培训成本 D.降低了雇员失业的可能性，但不利于维护 雇员的身心健康 18. 在下列人力资源激励措施中，属于内部激励的 是（www.TopSage.com）。 A.物质奖励 B.批评惩罚 C.增加工作成就感 D.职务晋升 19. 在人力资源需求的预测技术中，岗位分析法属 于（www.TopSage.com）。 A.直觉预测法 B.精确分析法 C.数学预测法 D.专家预测法 20. 以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意 见的人力需求预测方法是 （www.TopSage.com）。 A.德尔菲法 23.现代组织越来越扁平化，员工的控制权越来越 大，员工不仅承担完成本职工作的职责，而 且还可参与工作规则的制定与执行，这在工 作设计中被称为（www.TopSage.com）。 A.工作扩大化 B.工作目标设置 C.工作丰富化 D.工作生活质量 B.关键事件法 C.头脑风暴法 D.上级估算法 21. 对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用 的工作分析方法是（www.TopSage.com）。 A.观察法 B.工作实践法 C.访谈法 D.因素比较法 22. 为了尊重下属，发扬民主，在编写工作说明书 时最适当的方式是（www.TopSage.com）。 A.由人力资源部编写，各级主管审核 B.由各级主管编写，完成后与工作执行者讨 论修订，再由人力资源部确认 C.由工作执行者编写，各级主管修订，再由 人力资源部确认 D.由各级主管编写，人力资源部审核 24.关于猎头公司的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.收费相对便宜 B.定位于初级职位的招募 C.帮助组织寻找适合于特定职位的最有资格 的人员 D.传播范围广，接受人群多，有利于企业形 象宣传 25.在心理测验中，将测验成绩的稳定性程度或多 次测验所得成绩的一致性程度称为 （www.TopSage.com）。 A.接近度 B.信度 C.效度 D.难度 26.在面试中，考官应（ www.TopSage.com）。 A.尽量充分地展现自己的看法与观点 B.营造对立的沟通气氛 C.尽量使用封闭性的问题 D.避免表达自己的负性情绪 27. 在绩效辅导过程中，帮助员工克服障碍、提高 绩效的人通常是（www.TopSage.com）。 A.同事 B.相关部门的员工 C.外聘专家 D.管理人员 28. 小张是车工班班长，他的工作职责之一是，按 天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将 结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这 项职责被称为（www.TopSage.com）。 A.绩效变革 B.绩效监控 C.绩效评价 D.绩效计划 29. 在确定关键绩效指标时，将目标量化或行为化， 这是SMART 原则中的 （www.TopSage.com）。 A.具体的原则 B.可度量的原则 C.可实现的原则 D.有时限的原则 30. 企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内 部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和 战略加以细化，这种方法被称为 （www.TopSage.com）。 A.关键绩效指标法 B.平衡记分卡法 C.关键事件法 D.因素比较法 31. 关于绩效管理的陈述，错误的是 （www.TopSage.com）。 A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体 潜能的方法 B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反 馈改进等环节 C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个 人的发展 D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段 32. 薪资结构线的主要用途之一是 （www.TopSage.com）。 A.检查已有薪资制度的合理性 B.分析人工成本的构成 C.辅助工作设计 D.确定技能薪资 33.对于专业人员而言，宜根据 （www.TopSage.com）来确定工资。 A.问卷调查法 B.控制实验法 A.公司的业绩和市场占有率 C.观察法 B.佣金或提成 D.分析法 C.人员的经验与绩效水平 D.行政级别 34.从投资的成本——收益角度分析，培训开发会 提高组织利润的条件是 （www.TopSage.com）。 （注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S员工受训后要求的加薪） A.C-SB B.B-SC 37. 不属于在职培训开发的是 （www.TopSage.com）。 A.行动学习 B.行为模仿 C.工作轮换 D.辅导，实习方法 38. 关于同一工作族内各种工作的陈述，错误的是 （www.TopSage.com）。 C.S-BC A.各种工作的任务不同 D.BC B.各种工作承担的责任不同 35.关于培训开发政策的陈述，错误的是 （www.TopSage.com）。 A.培训开发政策受组织战略目标的影响 B.每个组织的培训开发政策都是独一无二的 C.培训开发政策受招募政策影响 D.培训开发政策应该依据相关原则来决定， 最好固定不变 C.各种工作的本质相同 D.各种工作性质差异极大 39. 关于晋升与调动的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.调动是指员工的职位轮换，不包括工作地点 的改变 B." 彼德原理" 是指员工只有得到提升才会有 工作积极性 36.对培训开发效果进行评价的最好且最正规的方 法是（www.TopSage.com）。 C.职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥 补措施 D.调动应该由组织首先提出，不应该由员工 首先提出 38. 在霍兰德的" 人格类型论" 中，与现实型差异 最大的人格类型是（www.TopSage.com）。 A.研究型 43.某地劳动力市场原来处于均衡状态，市场工资 率为20元/ 小时，但由于外商投资建厂，导 致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长， 而本地劳动力供给短期内保持不变，则可能 会出现的情况是（www.TopSage.com）。 46. 在现实中我们经常可以看到，受教育程度较高 的员工获得的在职培训数量往往也较多，这种 现象主要可以归因于（www.TopSage.com）。 A.受教育程度较高的员工的流动率往往低于受 教育程度较低的员工 B.对受教育程度较高的员工进行培训的成本往 B.艺术型 A.企业为了获得足够的劳动力，就必须支付 20元/ 小时以上的工资 C.社会型 B.企业仍然支付20元/ 小时工资，就能够得 C.受教育程度较低的员工所从事的工作较简单， D.管理型 41. 在其他条件不变的情况下， （www.TopSage.com）的增加会导致个人劳动 力供给时间的减少。 A.非劳动收入 B.劳动收入 C.市场工资率 D.失业率 42. 在劳动力的边际收益递减规律中，通常 （www.TopSage.com）。 A.将劳动力视为可变要素，将资本（或土 地）视为不变要素 B.将劳动力视为不变要素，将资本（或土 地）视为可变要素 C.将劳动力和资本（或土地）均视为可变要 素 D.将劳动力和资本（或土地）均视为不变要 素 到自己需要的劳动力 C.劳动力市场上的均衡就业萤将会出现大规 模下降 往比较低 往往不需要接受培训 D.受教育程度较高的员工所接受的培训大多是 特殊培训 D.劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅 度下降 44.人力资本投资理论打破了劳动经济学中的 （www.TopSage.com）假设。 47. 人力资本水平既定的某位员工，在不同的时间 或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率， 这种生产率变化的主要影响因素是 （www.TopSage.com）。 A.所有的劳动者都是同质的 A.市场工资水平 B.所有的劳动者都是人力资本投资的产物 B.企业的边际生产率 C.劳动者是个人效用最大化追求者 C.员工受到的激励程度 D.企业是利润最大化追求者 D.员工个人的工作习惯 45.通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高 贴现率来考察人力资本投资的合理性，这种 方法是（www.TopSage.com）。 A.现值法 B.成本预测法 C.社会收益率法 D.内部收益率法 48. 雇佣合同与其他正式合同之间的主要区别在于 （www.TopSage.com）。 A.其他正式合同要指明合同订立双方的权利和 义务，而雇佣合同则不需要 B.其他正式合同不会遇到道德风险的问题，而 雇佣合同则可能会遇到 C.雇佣合同比其他正式合同的约束力更强 D.大多数雇佣合同往往不像其他的正式合同 那样完整和明确 49. 事实劳动关系中，劳动者的权益受 （www.TopSage.com）的保护。 A.民法 B.劳动法 C.经济法 D.刑法 50. 按照国家规定，用人单位招用劳动者时，应当 将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果 等如实告知劳动者，并在 （www.TopSage.com）中写明，不得隐瞒或者 欺骗。 A.招工广告 B.劳动合同 C.录用通知 D.规章制度 51. 用人单位招用人员后，应当自录用之日起30日 内，到当地劳动保障行政部门办理录用备案手 续，并为被录用人员办理 （www.TopSage.com）。 A.就业登记 B.就业许可 C.社会保险登记 D.职业资格证书 52.女职工王某因怀孕不能从事原岗位的工作，王 某所在用人单位（www.TopSage.com）。 A.不可以解除劳动合同 B.解除 C.终止 D.签订 B.可以解除劳动合同 C.可以终止劳动合同 D.不可以中止劳动合同 53.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大 56. 根据我国《劳动法》等法律法规的规定，受理 对违反劳动保障法律、法规或者规章行为举报、 投诉的是（www.TopSage.com）。 A.劳动争议仲裁委员会 伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依 法追究（www.TopSage.com）。 B.人民法院 A.民事责任 D.劳动保障行政部门 C.工会 B.刑事责任 C.赔偿责任 D.领导责任 54.职工与企业因解除劳动合同产生争议，职工应 当自劳动争议发生之日起60日内，以书面形 式向（www.TopSage.com）。 A.劳动保障行政部门申请调解 57. 用人单位给予女职工生育产假少于 （www.TopSage.com）的，由劳动保障行政部 门责令改正，并处以罚款。 A.30天 B.60天 C.90天 D.180 天 B.劳动争议仲裁委员会申请仲裁 C.企业劳动争议调解委员会申请仲裁 D.人民法院提起诉讼 55.因（ www.TopSage.com）集体合同发生的争 58. 劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后， 经审查不符合法定受理条件的，应在 （www.TopSage.com）个工作日内作出不予受 理决定。 议，应依据《中华人民共和国企业劳动争议 处理条例》处理。 A.5 A.履行 C.10 B.7 D.15 C.职权 59. 根据国家有关规定，事业单位要建立以聘用制 度为主的基本（www.TopSage.com）。 A.用工制度 B.用人制度 C.工资制度 D.考试制度 D.员工导向 E. 生产导向 重新录用，辞职前和录用后的工龄合并计算。 A.五年 62.关于公平理论的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相 比较，依此进行公平判断 题 选 符 项 少 0.5 多 题 。 意 选 所 工进行比较，这属于纵向比较 E. 辞职也是一种恢复公平的方法 D.一年 、 每 中 题 错 ， ） C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员 这属于横向比较 C.二年 二 。 项 合 。 选 分 果 D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较， B.三年 项 选 择 题 （ 共 20 2分 。 每 题 的 备 有 2个 或 2个 以 上 。 至 少 有 1个 错 ， 本 题 不 得 分 ； 选 的 每 个 选 项 得 61. 在费德勒的权变模型中，属于情景性因素的是 （www.TopSage.com）。 A.领导与下属的关系 B.工作结构 自我利益 B.员工会要求组织支付更多的报酬 C.员工会要求减少雇佣合同中的保障条款 B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结 60. 事业单位辞职人员在辞职后 （www.TopSage.com）以内被全民所有制单位 A.员工更愿意为了促进共同利益而放弃短期的 63.关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作 用的表现 B.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动， 这是内源性动机作用的表现 C.外源性动机与内源性动机互补 D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制 E. 内源性动机也称为外部动机 64.如果组织在员工中的声望受损，可能造成的影 响是（www.TopSage.com）。 D.组织在劳动力市场上的竞争力增强 E. 员工会一边为目前的组织工作，一边寻找新 的工作机会 65. 当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是 （www.TopSage.com）。 A.补充人员 B.提前退休 C.辞退 D.缩减工作时间 E. 加班 66. 在进行工作分析时，需要收集和工作有关的多 项信息，其中与工作绩效有关的信息包括 （www.TopSage.com）。 A.工作的环境条件 B.工作的衡量方法 C.业绩的考核标准 D.工作对人员的能力要求 E. 关于错误的分析 67. 评价中心技术的主要方法包括 （www.TopSage.com）。 A.公文筐测验 C.二者是一个过程，两个说法 B.角色扮演 D.在辅导过程中可以发现监控过程中没有发 C.无领导小组讨论 D.自我介绍 E. 同事相互评价 68. 与外部招聘相比，内部招聘的优势包括 （www.TopSage.com）。 A.激发组织内现有人员的工作积极性 B.减少培训时间和费用 C.减少组织中的近亲繁殖现象 D.有利于员工的职业发展 E. 可以利用现有人事资料简化招聘、录用的 程序 69. 下列薪酬形式中，属于可变薪酬的是 （www.TopSage.com）。 A.基本工资 B.福利 C.奖金 D.服务 E. 年终奖 70. 关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的 是（www.TopSage.com）。 A.二者是相辅相成，相互影响的 B.辅导是监控的保障 现的问题 E. 二者没有关系 71.关于薪酬结构线的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.它表示企业内各职位的相对价值与其对应 的实付薪资间的关系 B.它是薪资结构的直观表现形式 C.薪资结构线均呈直线 D.它仅能体现内部公平性 E. 它的横坐标是薪资值，纵坐标是职务评价 分数 72.在预测员工流动可能性时，应考虑的主要因素 包括（www.TopSage.com）。 A.员工性别 B.员工家庭状况 C.当地劳动力市场水平 D.实现员工本地化的灵活程度 E. 员工宗教信仰 73.关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述， 正确的是（www.TopSage.com）。 A.工资率上升的收入效应导致劳动力供给时 间的增加 B.工资率上升的替代效应导致劳动力供给时间 的增加 C.工资率上升导致劳动力供给时间增加 D.工资率下降导致劳动力供给时间增加 E. 工资率上升可能会导致劳动力供给时间增加， 也可能导致其减少 74. 关于员工关系管理的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退 休以及纪律处分等方面 B.它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标 顺利完成的重要手段 C.它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰 不合格员工的一个重要手段 D.它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人 的职业生涯发展 E. 它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必 要措施 75. 关于个人劳动力供给曲线的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上 升而上升的变动规律 B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下 降而下降的变动规律 C.个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的 D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的 变动而变化的规律 E. 它表明工资率上升未必导致个人劳动力供 给时间增加 76. 关于高等教育的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.高等教育投资决策分析与一般人力资本投 资决策分析的方式相同 B.接受高等教育的非货币成本对于不同的人 是不一样的 C.接受高等教育的机会成本就是因为上大学 而支出的学费等成本 D.对任何人来说，接受高等教育都是一种合 理的经济决策 E. 高等教育不仅产生私人收益，而且产生社 会收益 77. 大企业的工资水平通常比较高，主要是因为 （www.TopSage.com）。 A.大企业的生产过程相互依赖程度较高，因 而需要对员工施加较大的约束，高工资 属于一种补偿性工资差别 B.企业规模越大，对员工进行直接监督的成 本越高，因而就越需要采用效率工资等 方案来对员工进行激励 C.大企业往往是劳动力市场价格的制定者， 而不是劳动力市场价格的接受者 D.大企业的劳动力供给弹性更大一些 B.劳动保障行政部门作出的警告等行政处罚决 定 E. 大企业中一旦出现职位空缺，会给企业带 C.劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论 来较高的成本，因此需要用高工资降低 员工的离职率 D.社会保险经办机构未按规定审核社会保险缴 费基数 78.按照《劳动法》第 28条的规定，用人单位因 （www.TopSage.com）解除劳动合同的，应 E. 用人单位制定的规章制度 当给予劳动者经济补偿。 A.劳动者严重违反劳动纪律 B.与劳动者协商一致 C.生产经营状况发生严重困难确需裁减人员 D.劳动者被依法追究刑事责任 E. 劳动者不胜任工作，经调整工作岗位仍不 胜任工作 79.我国法律法规规定，企业劳动争议调解委员会 由（www.TopSage.com）方面的代表组成。 A.职工 B.工会 C.劳动争议仲裁委员会 D.企业 E. 劳动行政部门 80.公民、法人和其他组织对 （www.TopSage.com）不服，可以申请行政 复议。 A.劳动保障行政部门不受理举报 题 多 得 选 三 ， 选 分 项 、 每 组 ； 得 案 题 成 少 0.5 例 分 析 题 （ 共 20 2分 。 由 单 选 和 。 错 选 ， 本 题 不 选 ， 所 选 的 每 个 分 ） （一） 老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每 一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原 来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被 任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技 术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老 赵的" 新官上任三把火". 小张由于汽车出毛病，迟 到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并 说" 技术科不需要没有时间概念的人。" 老李由于 忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老 赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班 三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。 一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科 室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人 要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。 81. 按照豪斯的路径一目标理论，老赵的领导行为 属于（www.TopSage.com）。 A.指导式领导 某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家 的350 多个经销商生产制造各种服装，是世界知 名的制衣公司。但说起" 生产制造" ，它却没有 B.支持式领导 C.参与式领导 20 0.1 0.8 0.05 0.05 80 0.0 0.05 0.8 0.15 110 一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的 8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该 D.成就取向式领导 公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度， 而且在管理中也特别看重员工的资历。 82. 按照领导风格理论，老赵的领导风格属于 （www.TopSage.com）。 A.X 理论中传统权威式领导风格 C." 无为而治" 式领导风格 A.行政层级式 D." 任务指导型" 领导风格 B.职能制 D.总人数l6 人 88. 关于马尔科夫分析法的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 D.虚拟组织 A.技术技能 A.可用于估计的数据的周期越长，预测的结果 86.按照桑南菲尔德的组织文化分类，该公司的组 织文化属于（www.TopSage.com）。 B.人际技能 A.经理2 人 C.业务员l4 人 C.事业部制 83. 从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的 技能包括（www.TopSage.com）。 尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计， 正确的数量是（www.TopSage.com）。 B.科长0 人 85.该公司的组织结构形式属于 （www.TopSage.com）。 B." 乡村俱乐部" 式领导风格 87. 如果下一年企业经营的规模不变，按照马 越准确 B.该方法是一种动态的预测方法 C.概念技能 A.学院型 C.预测的是任何时刻点上各类人员的分布状况 D.发展技能 B.俱乐部型 D.该方法假定转移率是一个固定比例 C.棒球队型 84. 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因 素有（www.TopSage.com）。 D.堡垒型 （三） 某公司人力资源部采用马尔科夫分析法对下一年 的人力资源情况进行预测。下面是该公司近年来 的人员变动情况表。 A.年龄 B.能力 C.意愿 D.学历 （二） 初期人员数量 10 历年人员调动概率（每年） 经理 科长 业务员 0.7 0.O 0.0 （四） 小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段 时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清， 工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析 着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小 组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工 的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借 口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的 前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一， 许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进 行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些 人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工 自此对工作分析避而远之。 89. 关于工作分析的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、 责任和知识的系统过程 B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得 最大的效用 C.工作分析的结果是工作说明书 D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实 施 90. 小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的 效果，原因可能在于（www.TopSage.com）。 A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义 B.没能得到管理者的支持 C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新， 员工不知如何遵循 D.工作分析的结果没有得到应用 91. 在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通 常应由（www.TopSage.com）负责解释并作最 终决定。 A.人力资源部经理 B.公司总经理 C.工作分析小组的组长 D.员工的直接上级 92.在进行工作分析时，人力资源部门经理要承担 的责任是（www.TopSage.com）。 A.收集有关工作活动、职责、环境等的信息 B.向最高管理层反映工作分析中遇到的问题， 并为其出谋划策 C.把收集来的资料与直接主管核对，以减少 误差 D.对工作分析中遇到的疑难作最终决定 93.在重新开展工作分析时，以前的工作说明书 （www.TopSage.com）。 A.将是重新编写工作说明书的一个很好的起 点 B.可以直接应用，不必再收集其它信息 C.应当完全抛开，以免受到误导 D.只有任职资格部分具有参考价值 （五） 某大学就业问题研究中心对某城市的劳动力市场 进行调查研究后发现：第一，在该市680 万总人 口中，有480 万人实现了就业，20万人失业，其 他为非劳动力人口；第二，通过对该市劳动力市 场存量和流量进行分析发现，在未来一段时| 司 中，本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三 种状态之间的流动将会比较频繁。第三，根据对 未来失业率的预测，该市政府应当采取一定措施 94. 该市的失业率为（ www.TopSage.com）。 A.2.9 ％ B.5 ％ C.4.2 ％ D.4 ％ 95. 在其他条件相同的情况下， （www.TopSage.com）的流量增加会导致该市 未来的失业率上升。 A.就业者成为失业者 B.失业者成为非劳动力 C.就业者成为非劳动力 D.失业者成为就业者 96. 下列政策中，有助于增加就业的做法是 （www.TopSage.com）。 A.政府出面兴建公路等公共工程项目 B.政府出资对部分失业人员提供再就业培训 C.为长期失业者提供额外的失业补贴 D.制定最低工资标准 （六） 某公司是从一家国有企业转制后形成的新型股份制 企业，新上任的总经理要求人力资源部部长老赵拿 出一套有助于强化绩效的工资方案。老赵首先想到， 为了通过工资方案来强化绩效，公司可以在原有的 计时工资方案基础上，通过绩效考核来确定员工的 基本工资增长。 97. 案例中的这种计划可以被称为 （www.TopSage.com）。 A.绩效加薪计划 B.容易导致员工滥用机器设备 66BCE 67ABC 68ABDE 69CE C.容易导致员工不愿意向其他员工传授技术 7lAB 72BCD 73BE 74ABC 76ABE 77ABE 78BCE 79ABD 81A 82AD 83ABC 84BC 86B 87BD 88ABD 89AC 9lB 92B 93A 94D 96AB 97A 98ABC 99BCD D.企业在实施技术改造之后，很难说服员工 B.风险工资计划 C.分红计划 D.计件工资计划 接受计件工资率的调整 100. 老赵认为，在加强绩效管理的基础上，通 过提供效率工资，会有助于强化对员工的激 励。关于效率工资，正确的说法是 （www.TopSage.com）。 98. 实施绩效工资方案的一个要求是，应当能够对 员工的绩效进行合理的评价，关于这种评价， 正确的陈述是（www.TopSage.com）。 A.效率工资是高于市场通行工资水平的一种 工资 A.企业可以通过对相同外部环境下的员工进 B.效率工资是一种个人绩效工资计划 行绩效排序，来消除外部因素对员工绩 效所产生的影响 C.效率工资是一种群体绩效奖励计划 B.完全依靠上级的主观评价来进行绩效排序 D.效率工资有助于抑制员工的消极怠工行为 时，容易导致绩效工资计划失败 C.为实行绩效工资方案而对员工进行绩效排 参考答案 01A 02D 03C 06C 07D 08A 11C 12C 13C 16C 17B 18C 21C 22C 23C 26D 27D 28B 3lD 32A 33C 99. 老赵觉得，在员工个人的产出易于衡量的情况 36B 37B 38D 下，公司可以考虑实施计件工资。但是这种工 资计划可能会遇到一些问题，其中包括 （www.TopSage.com）。 41A 42A 43A 46B 47C 48D 51A 52A 53B 56D 57C 58A 61ABC 62AE 63ABC 序，可能会导致员工通过破坏他人的工 作来提高自己的排名 D.无论员工对于上级管理人员是否信任，总 是可以采用主观排序法来消除外部因素 对员工绩效的影响，并且确保员工能够 接受绩效工资方案 A.会导致管理人员监督员工工作的压力增加
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2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题
2010年 经 济 师 中 级 人 力资源专业知识与实务 试题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1 分。每 题的备选项中，只有1 个最符合题意） 1. 关于内源性动机和外源性动机的说法，错 误的是（www.TopSage.com ）。 （www.TopSage.com ）。 （www.TopSage.com ）。 A.目标管理强调，应通过群体共同参与的 A.上下级关系较好，工作结构化程度较高， 方式，制定具体、可行且能客观衡量 B. 实施目标管理时，必须自下而上地设定 C.追求高社会地位属于内源性动机 D.谋求多拿奖金属于外源性动机 2. 关于成就需要的说法，错误的是 （www.TopSage.com ）。 C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高， C. 目标管理包括目标具体化、参与决策、 D.上下级关系较好，工作结构化程度较低， 限期完成和绩效反馈四个要素 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险 管理者的期望 D.一般来说，成就需要高的人工作绩效 较低 3. 关于目标管理的说法，错误的是 6. 关于领导一成员交换理论的说法，正确的 是（www.TopSage.com ）。 4. 关于 魅力 型领 导理 论的 说法 ，错 误的 是 （www.TopSage.com ）。 A.领导者在与下属确立关系的早期，就已 A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期 B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时 望的绩效以及强烈的归属感 经分出了“圈里人”和“圈外人” 间、感情以及更多的正式领导权威 B. 当追随者的自我意识和自我管理水平较 高时，魅力型领导的效果会得到进一 步的强化 C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人” 绩效更高 D.领导一成员交换的过程是单向的 C. 魅力是一种特质，具有这种特质的人在 各种情境下都能表现出魅力型的领导 风格 C. 成就需要高的人具有较强的责任心和 进取意识 领导者职权较小 领导者职权较小 D.目标管理的实施效果有时候并不能符合 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动 力 领导者职权较大 目标，将组织的目标分解为各个相应 层次的目标 B. 外源性动机是指人做出某种行为是为 了获得物质或社会报酬 B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低， 的目标 A.内源性动机是指人做出某种行为是为 了获得行为带来的成就感 领导者职权较大 D.魅力型领导者也具有非道德特征 7. 关 于 管 理 方 格 理 论 的 说 法 ， 错 误 的 是 （www.TopSage.com ）。 A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二 维坐标方格 5. 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取 向 领 导 风 格 的 情 境 是 B.管理方格图的纵坐标是“关心人”，横 坐标是“关心任务” C.“ 关心人”和“关心任务”均低的领 导风格称为“无为而治”式的领导 C.制度化程度 14.根据 2007年密歇根大学和RBL集团归纳出 D.职业化程度 的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力 金 字 塔 ， 位 于 金 字 塔 尖 的 是 （www.TopSage.com ）。 D.高“关心任务”、低“关心人”的领 导风格称为“乡村俱乐部”式的领 导 8. 在领导者的技能当中，按照模型、框架和 关 系 进 行 思 考 的 能 力 称 为 （www.TopSage.com ）。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 9. 组 织 的 横 向 结 构 指 的 是 （www.TopSage.com ） A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 10. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度， 可以作为衡量组织（ www.TopSage.com ） 的指标。 A.专业化程度 B.规范化程度 11. 行 政 层 级 式 组 织 形 式 在 （www.TopSage.com ）环境中最为有效。 A.业务联盟和日常工作战术家 A.简单/ 静态 B.文化管理者 B.复杂/ 静态 C.战略变革设计者 C.简单/ 动态 D.可信赖的行动家 D.复杂/ 动态 12. 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文 化称为（www.TopSage.com ）组织文化。 A.学院型 B.棒球队型 C.俱乐部型 D.堡垒型 13. 解释组织的成功与失败，分析组织竞争优 势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径 与规律的理论是（www.TopSage.com ）。 A.双因素理论 B.战略管理理论 C.路径一目标理论 D.权变理论 15.某企业的 A 部门撤销某个职位，需要为该 职位人员重新安排工作，而B 部门却在企 业外部招聘类似职位人员，于是造成冗员。 出 现 这 种 情 况 的 主 要 原 因 是 （www.TopSage.com ）。 A.该企业缺乏人力资源规划 B.该企业没有进行组织结构的更新 C.该企业没有员工培训与发展计划 D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节 16.组织通过（ www.TopSage.com ），可以把 个人的成长发展需求与组织发展对人员的 需求结合起来，实现共同发展。 A.晋升规划 B.配备规划 C.职业规划 D.继任规划 17. 当学校有10000 名学生时需要200 名教师， 如果这个学校预期明年注册的学生会增加 1000名，师生比不变，则需要增加聘用20 名教师。这种人力资源需求预测的方法是 （www.TopSage.com ）。 A.主观判断法 C.时间序列分析法 18. 在企业人力资源供需平衡的方法中，自然 特 点 是 A.速度慢，员工受伤害的程度低 B.速度慢，员工受伤害的程度高 C.速度快，员工受伤害的程度低 D.速度快，员工受伤害的程度高 19. 在有些企业中，一方面存在5 个人干3 个 人活的现象，另一方面在一些关键岗位上 又缺乏合适人选，这种情况称为 （www.TopSage.com ）。 B.人力资源供需平衡 C.人力资源过剩 D.人力资源结构性失衡 C.知识 D.社会角色 A.工效学原 B.人际关系理论 C.科学管理原 21. 工作丰富化对（ www.TopSage.com ）员工 D.回归分析法 A.人力资源不足 会使工作变得更为机械化。 D.工作特征模型理论 B.比率分析法 减 员 方 法 的 （www.TopSage.com ）。 20. 根据（ www.TopSage.com ）进行工作设计， 24.与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的 优点是（www.TopSage.com ）。 A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力 及材料概括力 B.易于测出应聘者的实际操作能力 的激励作用较小。 C.一次测试能够出题较多，题目较为全面 A.年轻的 D.成绩评定较为客观 B.有工作导向型文化倾向的 C.不将生存和安全作为首要需求的 D.从事低水平工作的 22. 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和 发展的是（www.TopSage.com ）。 25.某超市在招聘导购员时，要求求职者回答 这样一个问题，“如果你是超市中的一名 导购，你看到一位男性顾客在你负责的区 域中已经足足待了15分钟，他看上去有些 困惑和沮丧，你会怎样做?” 这种面试称为 （www.TopSage.com ）。 A.人格特质 A.行为事件面谈 B.动机/ 需要 B.情景面试 C.社会角色 C.智力测验 D.知识、技能 D.评价中心 23. 以概念及其关系的方式储存和积累下来的 经验系统称为（www.TopSage.com ）。 A.动机 B.技能 26.对现有员工实施某种测验，然后将所得结 果与这些员工的工作表现或工作考核得分 加以比较，由此取得的效度指标是 （www.TopSage.com ）。 A.内容效度 B.抽象性 C.变动级差法 B.构想效度 C.可接受性 D.恒定差异比率法 C.效标关联效度 D.经济性 D.预测效度 33.一套良好的福利计划应当能够最大限度地 误 区 ， 管 理 者 应 采 取 的 行 为 是 （www.TopSage.com ）。 满足员工的不同需求，同时也能根据企业 的具体情况适时做出调整，这是福利计划 应具有的（www.TopSage.com ）。 A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊 A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容 A.经济性 B. 绩效面谈的根本目的是指出员工的不 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 B.灵活性 C.多提一些开放性的问题，引发员工思考 C.亲和性 27. 关 于 绩 效 反 馈 面 谈 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ）。 足 30. 为了避免走入绩效面谈中的“理解不足” D.竞争性 C. 绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现 状 D.绩效面谈中应避免对立和冲突 28. 为了适应组织的（ www.TopSage.com ）， 组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创 新活动。 D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提 出建议 31. 新员工在工作一段时间以后的绩效考核结 果能够用来衡量（www.TopSage.com ）。 34.下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪 制模式的是（www.TopSage.com ）。 A.单一固定数量年薪 B.基薪+ 津贴+ 养老金计划 A.工作分析的有效性 C.基薪+ 津贴+ 风险收入+ 养老金计划 A.差异化战略 B.工作研究的有效性 D.基薪+ 佣金+ 奖金 B.防御者战略 C.需求诊断的有效性 C.规模化战略 D.招聘的有效性 D.成本领先战略 29. 有 效 的 绩 效 管 理 的 特 征 是 （www.TopSage.com ）。 A.可扩充性 32. 职位越高，相邻两个职位薪酬等级之间的 差异比率越大，这种确定薪酬等级的方法 叫做（www.TopSage.com ）。 A.恒定绝对级差法 B.变动差异比率法 35.关 于 团 队 奖 励 计 划 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ）。 A.实施团队奖励计划需要完成的考核工作 比个人奖励计划复杂 B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制 两种方式 C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力 D.团队奖励计划可促进员工的全面发展 36. 在评估培训与开发效果时，能够排除非培 训开发因素对员工绩效改善所产生的影响 的方法是（www.TopSage.com ）。 C.自主独立型 D.创造型 A.劳动力需求的经济周期 39. 工资率的上升导致（ www.TopSage.com ） 增加。 A.问卷调查法 A.非劳动收3 B.自我评价的态度量表 B.闲暇的机会成本 C.面谈 C.劳动力需求 D.控制实验法 D.劳动力供给 37. 根据索南费尔特的理论，学院型组织的职 业 生 涯 管 理 （www.TopSage.com ）。 特 点 是 A.对外部劳动力市场的开放程度高，内 部晋升竞争程度低 B. 对外部劳动力市场的开放程度高，内 部晋升竞争程度高 C. 对外部劳动力市场的开放程度低，内 部晋升竞争程度高 D.对外部劳动力市场的开放程度低，内 部晋升竞争程度低 38. 冒险精神是（www.TopSage.com ）职业生 涯锚的一个非常明显的特征。 42.灰 心 丧 气 的 工 人 效 应 体 现 了 （www.TopSage.com ）特点。 40. 工资率提高对劳动力供给所产生的替代效 应导致（www.TopSage.com ）。 B.劳动力需求的生命周期 C.劳动力供给的经济周期 D.劳动力供给的生命周期 43.如果青年劳动力的工资率上涨 1% 导致中 年劳动力的就业量下降0.5%o ，则青年劳 动 力 与 中 年 劳 动 力 之 间 存 在 （www.TopSage.com ）。 A.总互补关系 A.劳动力供给时间减少 B.总替代关系 B.劳动力供给时间增加 C.互补关系 C.劳动力供给人数减少 D.替代关系 D.劳动力供给人数增加 41. 某行业所面临的劳动力供给弹性为 0.6 ， 如果该行业的市场工资率上涨2% ，则该 行 业 的 劳 动 力 供 给 工 时 总 量 会 （www.TopSage.com ）。 A.增加3% B.减少3~40 A.管理能力型 C.增加1.2% B.安全稳定型 D.减少1.2% 44.某地区软件开发人员的劳动力市场目前处 于均衡状态，且在未来几年中，软件开发 行业的劳动力需求不会出现太大变化，但 是在前些年计算机热中报考计算机专业的 大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市 场，这种情况可能导致该地区软件开发人 员（www.TopSage.com ）。 A.工资率有所下降，就业量会有所上升 B.工资率会有所上升，就业量会有所下降 C.工资率和就业量均上升 D.工资率和就业量均下降 45. 关于最低工资立法的经济学分析，正确的 是（www.TopSage.com ）。 A.最低工资立法必然导致收入分配的不 B.劳动力供给短缺 动者办理（www.TopSage.com ）手续。 C.企业无法监督员工的工作过程 A.社会保险关系转移 D.企业期望每一位员工都能获得较高的工 B.就业登记 资 平等程度下降 B. 最低工资立法有助于增加全体低收入 劳动者的收入 C. 最低工资立法的扩大效应会导致部分 低收入劳动者失去：厂作 D.最低工资立法的压缩效应有助于提高 管理层的工资水平 46. 小张高中毕业之后，去上了四年大学; 如 果他当时没有上大学，而是去上班，四年 —F 来，他能够获得的劳动报酬大概为7.5 万元，则小张的（www.TopSage.com ）是 7.5 万元。 A.上大学的成本 48. 在很多大企业内部，经常存在一系列指导 和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时 采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓 励员工长期在企业中工作，这种做法称为 （www.TopSage.com ）。 的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、 劳动条件、职业危害防护等事项，执行 （www.TopSage.com ）的有关规定。 B.晋升竞赛 C.用人单位指定地 C.内部劳动力市场 D.工资标准较低地 D.在职培训 49. 我 国 《 劳 动 法 》 规 定 ， 禁 止 安 排 （www.TopSage.com ）从事矿山井下、国 C.上大学的机会成本 A.女职32 D.上大学的心理成本 B.农村劳动者 C.传染病病原携带者 A.雇用合同的不明确性 51.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致 A.用人单位注册地B 。劳动合同履行地 B.不上大学的成本 这 种 情 况 的 根 本 原 因 在 于 （www.TopSage.com ）。 D.劳动合同备案 A.效率工资 家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其 他禁忌从事的劳动。 47. 企业必须想办法激励员工努力工作，导致 C.聘用 D.在我国就业的外国人 50. 用人单位招用劳动者后，应当自录用之日 起30日内，到当地公共就业服务机构为劳 52.用人单位的规章制度和重大事项决定在实 施过程中，如工会或者职工认为不适 当的（www.TopSage.com ）。 A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨 论，形成方案和意见后再与用人单位 平等协商修改 B.用人单位应将修改完善的方案提交工会 讨论通过 C.有权向用人单位提出，通过协商予以修 改完善 D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 53. 从事非全日制用工的劳动者，在同一用人 单位每周工作时间累计不得超过 （www.TopSage.com ）小时。 56. 被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单 位应当按照（www.TopSage.com ），向其 按月支付报酬。 A.20 A.全国社会平均工资标准 B.24 B.所在地人民政府规定的最低工资标准 C.30 C.劳动者要求的标准 D.35 D.所在地在岗职工平均工资 54. 因（www.TopSage.com ）发生争议，经协 57. 用人单位招用人员时，除国家规定禁止乙 商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、 提起诉讼。 肝病原携带者从事的工作岗位外，将乙肝 病毒血清学指标作为体检标准的，由 （www.TopSage.com ）责令改正，并可处 以1000元以下的罚款; 对当事人造成损害 A.签订集体合同 B.履行集体合同 C.终止集体合同 D.中止集体合同 55. 根据《劳动争议调解仲裁法入属于仲裁时 效中断情形的是（www.TopSage.com ）。 A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令 B. 因不可抗力，当事人不能在法定仲裁 时效期间申请仲裁 C. 一方当事人通过协商等方式向对方当 事人主张权利 D.限制民事行为能力Yi- ：~ 者的法定 代理人尚未确定，当事人不能在法 定仲裁时效期间申请仲裁 59.用人单位违反劳动和社会保险法律、法规 或者规章的行为，在2 年内未被劳动行政 部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行 政部门不再查处。如违法的行为属于连续 或者继续状态的，2 年的期限应自 （www.TopSage.com ）起计算。 A. 违法行为发生之日 B.违法行为终了之日 C.劳动者举报之日 D.立案之日 60.劳动者患病或非因工负伤治疗期间，企业 A.卫生行政部门 向其支付的病假工资或疾病救济费可低于 当地最低工资标准，但不得低于当地最低 工资标准的（www.TopSage.com ）。 B.工商行政部门 A.40% C. B.60% 的，应当承担赔偿责任。 公安行政部门 D.劳动行政部门 C.80~/6 D.100% 58. 目前，国家规定的企业职工月计薪天数是 （www.TopSage.com ）天。 A.20.83 B.20.92 C.21.5 D.21.75 二、多项选择题（共20题，每题2 分。每 题的备选项中，有2 个或2 个以上符合题意， 至少有1 个错项。错选，本题不得分; 少选， 所选的每个选项得0.5 分） 61.关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误 的是（www.TopSage.com ）。 A.未被满足的需要是行为的主要激励源 B.只对组织结构进行的设计称为动态设计 B. 获得基本满足的需要具有强的激励作 C. 同时对组织结构和运行制度进行的设计 用 称为静态设计 C. 基本需要主要靠内部条件满足; 高级 需要主要靠外在条件满足 D.古典的组织设计理论是静态的 E. 现代的组织设计理论是动态的 D.管理者在进行激励时，需要考虑每个 员工的特殊需要以及占主导地位的 需要层次 64. 关 于 职 业 生 涯 管 理 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ）。 E. 组织用于满足员工的低层次需要的投 A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和 入是效益递减的 个体职业生涯管理两个方面 62. 小张原本在A 公司工作，后来跳槽到B 公 司; 跳槽半年后，他发现新公司对自己努 力工作的回报远不如A 公司。根据公平理 论 ， 这 种 比 （www.TopSage.com ）。 较 属 于 A.横向比较 B.纵向比较 C.组织内自我比较 D.组织外自我比较 E. 组织外他比 63. 关 于 组 织 设 计 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ）。 A.组织设计可以分为静态设计和动态设 计两种形式 B. 组织职业生涯管理有利于员工进行个体 职业生涯管理 C. 积极进行个体职业生涯管理的员工，通 常会获得更多的来自组织的职业发展 支持 D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯 管理相匹配，才能提高员工的满意度， 降低离职率 E. 职业生涯管理是员工个人的事情，不需 要直线经理人员参与其中 65. 关 于 组 织 文 化 结 构 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ）。 A.物质层是组织文化的外在表现 B. 物质层制约和规范了制度层及精神层的 建设 C.没有严格的规章制度，组织文化就无从 谈起 D.精神层是形成物质层及制度层的思想基 础 E. 组织文化中有没有精神层是衡量一个组 织是否形成了组织文化的主要标准 66.按照巴尼的观点，人力资源之所以被认为 是企业竞争优势的来源，是因为人力资源 （www.TopSage.com ）。 A.非常丰富，很容易得到 B.不能被其他类型的物质资源所替代 C.可以为企业创造价值 D.是稀有的或独特的 E. 很容易被竞争对手模仿 67.战略性人力资源管理将组织的注意力集中 于（www.TopSage.com ）。 A.组织管理的变革 B.员工考勤 C.特殊能力的开发D ，行政管理 E. 组织绩效 68.人 力 资 源 规 划 的 主 要 目 标 是 （www.TopSage.com ）。 A.理顺工作流程上—下游环节之间的关系， 提高工作效率 B. 运用一定的工具和手段挑选出组织所 A.更关注当期业绩而非长远发展 需要的、能填补空缺职位的人员 C. 确保组织在适当的时间、地点获得具 备所需技能的适量员工 B.更倾向于基于员工特征的绩效考核 C.更注重管理者和员工的沟通 D.防止人员配置过剩或不足 D.更重视个人、团队和公司目标的密切结 E. 对员工的工作效果进行衡量、评价与 反馈 合 E. 更强调企业的长远发展 69. 当组织的人力资源供给小于需求时，恰当 的 供 需 平 衡 （www.TopSage.com ）。 71. 与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效 考核，（www.TopSage.com ）。 方 法 是 A.延长工作时间 B.提前退休 C.努力降低现有员工的离职率 72. 相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的 优势在于（www.TopSage.com ）。 A.可以保持固定薪酬成本的稳定 B.可以及时对员工进行激励 C. 相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更 有利 E. 难以准确衡量企业真实的经营状况 74.家 庭 生 产 理 论 （www.TopSage.com ）。 市场工作、闲暇和家庭生产 B.家务劳动不属于生产劳动 C.夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立 的 D.家庭产品的生产可以采取时间密集型和 商品密集型两种方式 E. 比较优势原理对于家庭成员的时间用途 决策具有指导意义 75.根据派生需求定理，在其他条件相同的情 况下，若（www.TopSage.com ），则劳动 D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定 力需求的自身工资弹性越高。 E. 提高现有员工的工作效率 E. 有利于员工基本薪酬的增加 A.最终产品的需求价格弹性越大 73. 股 票 期 权 计 划 的 局 限 性 在 于 （www.TopSage.com ）。 A.工作日志法 A.只适用于成长性较好的上市公司 B.观察法 B.需要依托规范而有生气的股票市场 C.能力要求法 C. 容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行 D.标杆超越法 E. 主题专家会议法 为 D.所有的经营者都必须购买企业的股票 为 A.一个家庭的可利用时间有三种用途，即 D.永久性裁员 70. 通 用 的 工 作 分 析 方 法 包 括 （www.TopSage.com ）。 认 B.其他要素对劳动力的替代越困难 C.其他生产要素的供给弹性越大 D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小 E. 工资水平越高 76.关 于 在 职 培 训 的 说 法 ， 正 确 的 是 （www.TopSage.com ） A.大部分在职培训都同时具有一般培训和 特殊培训的特征 B.在职培训是一种人力资本投资 C.在职培训的成本应当全部由企业承担 D.在职培训投资的成本包括直接成本和 机会成本两个部分 E. 在职培训投资对企业和员工双方的行 为都有可能产生影响 77. 我国《劳动合同法》规定，用人单位应当 建立职工名册备查。职工名册除包括劳动 者姓名、性别、公民身份证号码、用工起 始时间、劳动合同期限外，还包括 （www.TopSage.com ）等内容。 A.户籍地址及现住址B ，联系方式 E. 工伤保险经办机构 79. 劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括 （www.TopSage.com ）。 A.应当向被派遣劳动者收取管理费 B. 向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报 酬 C. 只能以非全日制用工形式招用被派遣劳 动者 D.支付加班费、绩效奖金 E. 连续用工的，实行正常的工资调整机制 80. 用人单位对（ www.TopSage.com ）不服， C.劳动报酬 D.社会保险 A.人民法院作出的行政判决 E. 用工形式 B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议 C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论 变化的可以向劳动能力鉴定委员会申请劳 动能力复查鉴定。 A.工会组织 B.工伤职工直系亲属 C.工伤职工所在单位 D.劳动行政部门 81.传 统 的 只 强 调 经 济 增 长 的 决 策 更 符 合 （www.TopSage.com ）。 A.社会模型 不能申请行政复议。 78. 自劳动能力鉴定结论作出之日起1 年后， （www.TopSage.com ）认为伤残情况发生 平有极大的促进意义。过去只强调 经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候 只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是 影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则 不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益， 更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会 发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来 的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国 经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社 会矛盾。 D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费 基数 E. 劳动行政部门工伤认定决定 三、案例分析题（共20题，每题2 分。由 单选和多选组成。错选，本题不得分; 少选， 所选的每个选项得0.5 分） （一） 强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水 B.经济理性模型 C.有限理性模型 D.非理性模型 82.强 调 以 人 为 本 的 决 策 更 看 重 决 策 的 （www.TopSage.com ）。 A.组织盈利最大化 B.结果让群众满意 C.经济利益最大化 D.利益分配公平化 83.下列 观点 中， 与经 济理 性模 型相 符的 是 （www.TopSage.com ）。 A.决策不完全是理性的 A.企业没有设立专门的人力资源管理部门 B.决策者可以知道所有备选方案 B. 人力资源管理人员缺乏人力资源专业技 C. 决策者可以通过数学计算找到最佳方 案 D.决策者可以采用启发式原则进行决策 （二） 两年前，某企业还没有专门的人力资源部门， 人力资源的相关业务由当时的综合 办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几 倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓 促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员 组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没 有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了 办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该 企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有 针对企业战略的人力资源规划; 没有明确有效 的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求; 仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成 员间工作重叠，造成大量的人才浪费; 由于任 务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿 生产效率低下; 没有员工培训与发展计划，元 老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关 工作开展; 绩效考核尤其是考核结果与激励机 制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈 抵触。 84. 该企业在人力资源管理方面存在的问题是 （www.TopSage.com ）。 术知识 C. 人力资源管理人员缺乏战略性人力资源 管理观念 D.人力资源管理实践之间缺乏内在一致性 D.解散人力资源部 87.可以用来检验该企业人力资源管理成效的 指标包括（www.TopSage.com ）。 A.人力资源部门的员工人数 B.解决员工抱怨问题的时间长短 C.招聘员工的平均成本 85. 为解决该公司人力资源管理方面的问题， 公司决定重新界定人力资源部与直线部门 在人力资源管理方面的职责。下列职责项 目中，属于人力资源部门职责范围的有 （www.TopSage.com ）。 A.拟定人力资源供需平衡的计划 B.对管理者进行考核培训 C.提交人员需求计划和人员需求条件 D.制定并组织实施员工培训计划 86. 为有效解决该企业面临的人力资源管理问 题 ， 正 确 的 （www.TopSage.com ）。 做 法 是 A.提高人力资源管理人员的专业能力与素 养 B.将人力资源管理工作完全外包 C.设计符合组织特点的人力资源实践系统 D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数 和比例 （三） 某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分 时，研发部的张经理考虑到自己部 门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长 想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今 年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮 到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵 把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数 不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当 没有男员工高，因此打分很低。考核结束后， 张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈 时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误， 当小赵说明情况时，张经理时常打断她。小赵 的情绪很不好，到最后干脆就是只听张经理说 有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的 过程中也出现过类似的情况，当时小赵就对工 作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行 过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问 题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效 面谈不欢而散。 该地区2008年年底时共有130 万 人 ， 其 中 就 业 人 El99 万 人 ， 非 劳 动 力 人 12130 万人：第二，该地区2009年上半年的失 88. 张 经 理 在 绩 效 评 价 中 出 现 的 误 区 有 （www.TopSage.com ）。 业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存 量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但 是流动的方向却不利于就业; 第三，该地区最 近几年的基尼系数持续上升; 第四，该地政府 A.趋中倾向 B.年资或职位倾向 C.首因效应 D.刻板印象 89. 张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题 是（www.TopSage.com ）。 正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对 失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮 助他们尽快重返工作岗位。 91. 该 地 区 2008 年 的 失 业 率 为 （www.TopSage.com ）。 A.没有注意倾听 A.4% B.没有选择一个很好的面谈场所 B.2.94% C.没有以积极的方式结束谈话 C.1.1% D.没有鼓励员工多说话 D.1% 90. 在绩效考核者培训中，针对张经理的培训 应强化的内容有（www.TopSage.com ）。 92. 该地区 2009年的劳动力流量一存量变动方 A.绩效评价中易出现的问题及应对方法 向中，会起到推动失业率上升作用的流向 包括（www.TopSage.com ）。 B.主管职位的岗位说明书 A.就业者变成失业者 C.工作分析技术 B.失业者变成非劳动力 D.绩效面谈技巧 C.非劳动力变成失业者 （四） 某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一 D.非劳动力变成就业者 93. 基尼系数持续上升这一情况表明，该地区 （www.TopSage.com ）。 A.收入分配不平等程度在进一步加剧 B.收入分配不平等程度得到缓解 C.就业水平会进一步下降 D.就业水平会进一步上升 94.关于该地区政府拟采取的措施的说法，正 确的是（www.TopSage.com ）。 A.这种措施属于一种人力政策 B.这种措施属于一种货币政策 C.这种措施对于解决结构性失业的作用比 较明显 D.这种措施的主要依据是人力资本理论 （五） 甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某，并 与李某协商签订了一份非全日制用 工劳动合同。李某工作一段时间后，觉得收入 太低，又到乙公司工作，并签订了非全日制用 工劳动合同。不久，李某觉得同时在两家公司 工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲 公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动 合同; 而李某则向甲公司提出解除劳动合同经 济补偿的要求。 95.关于李某订立非全日制用工劳动合同的说 法，正确的是（www.TopSage.com ）。 A.李某不得与甲公司以外的用人单位订 立劳动合同 B. 李某与甲公司订立的非全日制用工劳 动合同不得约定试用期 C. 需经甲公司同意，李某才能与乙公司 订立劳动合同 D.甲公司与李某不可以订立口头协议 96. 关于甲公司支付李某劳动报酬的说法，正 确的是（www.TopSage.com ）。 A.李某所从事的非全日制用工必须按周 计酬 B. 甲 公 司 向 李 某 支 付 劳 动 报 酬 的 周 期 最’K 不得超过15日 C.甲公司应按月向李某支付劳动报酬 D.李某在甲公司的计酬标准不得低于最 低生活保障标准 97. 关于李某解除劳动合同的说法，正确的是 （www.TopSage.com ）。 A.李某应提前30日通知甲公司解除劳动 合同 B.甲公司可不向李某支付经济补偿 C.李某可以随时通知甲公司终止用工： （六） 某公司专门从事劳务派遣业务。最近，该公司 与某培训中心签订了一份劳务派遣协议，约定 向其派遣20名教学辅助人员，分为两个周期， 每个周期为1 年，每个周期结束前订立新的劳 务派遣协议。该公司根据这份协议，招收了20 误 的 是 A.劳务派遣协议应约定被派遣劳动者的数 量 B.劳务派遣协议中可以约定培训中心不得 将劳务派遣协议内容告知被派遣劳动 者 名被派遣劳动者，并与他们签订了劳动合同。 可此时，因招生规模的变化，培训中心只需要 19名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作 关系，该公司只好按培训中心要求派出19名被 C.劳务派遣协议可以约定违反协议的责任 D.该公司与培训中心可将派遣期限分为两 派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中 心的小张协商，在其无工作期间，该公司将按 当地最低生活保障标准给予生活补助。 期，每个周期结束前订立新的劳务派 遣协议 100. 98. 关于劳务派遣公司设立的说法，正确的是 （www.TopSage.com ）。 该公司对小张采取的下列做法，符合 法律规定的是（www.TopSage.com ）。 A.在小张无工作期间，该公司按当地最低 A.培训中心可以设立向本中心派遣劳动者 生活保障标准向其支付生活补助 的劳务派遣公司 B.该公司与小张订立一年期限劳动合同 B.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立， 注册资本不得少于50万元人民币 C.该公司在小张无工作期间，按当地政府 C. 培训中心不可以设立向本中心所属单位 D.该公司随时解除与小张签订的劳动合同 规定的最低工资标准，向其按月支付 报酬 派遣劳动者的劳务派遣公司 参考答案 D.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立， 注册资本不得少于10万元人民币 一、单项选择题 1 . D.甲公司应向李某支付解除劳动合同生 活补助 的 说 法 ， 错 （www.TopSage.com ）。 99. 关于该公司与培训中心订立劳务派遣协议 2 . 3. B 4. C 5 . 6 . 7 . 8. C 9. C 10 .B C D D A D 11 .B 1 2 . C 1 3 . B 1 4 . D 1 5. A 16 .C 1 7 . B 1 8 . A 1 9 . D 2 0. C 2 2 . D 2 3 . C 2 4 . A 2 5. B 26 .C 2 7 . D 2 8 . A 2 9 . C 31 .D 3 2 . B 3 3 . B 3 4 . A 3 5. C 36 .D 3 7 . C 3 8 . D 41 .C 4 2 . C 4 3 . A 4 4 . A 4 5. C 46 .C 4 7 . A 51 .B 5 2 . C 5 3 . B 5 4 . B 5 5. C 56 .B 5 7 . D 21 .D 76.AB DE 77.A BE 78.B CE 79.BD 80.A BC 三、案例分析题 81.B 82.B 83.BC 84.BC D 85.ABD 3 0. A 86.A C 87.BC D 88.BCD 89.AC D 90.AD 91.D 92.AC 93.A 94.AC D 95.B 3 9 . B 4 0. B 96.B 97.BC 98.BC 99.BD 100.C 4 8 . C 4 9 . A 5 0. B 5 8 . D 5 9 . B 6 0. C 二、多项选择题 61.BC 62.B D 63.AD E 64.ABC D 65.AC DE 66.BCD 67.A CE 68.CD 69.ACE 70.AB E 71.CDE 72.A BD 73.AB CE 74.ADE 75.AC
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2008年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
2008 年 经 济 师 中 级 人 力 资 源 专 业 知 识 与 实 务 试题及答案 一 、 单 项 选 择 题 （ 共 60 题 ， 每 题 l 分 。 每 题 的备选项中，只有1 个最符合题意） 1. 与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 人 的 需 要 从 低 到 高 依 次 为 ： 生 理 需 要 、 安全需要、归属需要、尊重需要及自我 实现需要 B. 人 在 不 同 时 期 表 现 出 来 的 各 种 需 要 的 强 烈程度不同 C. 只 有 低 一 层 次 的 需 要 得 到 相 当 程 度 的 满 足之后，个体才会追求高一层次的需要 A. 效 价 B. 魅 力 型 领 导 会 对 追 随 者 产 生 影 响 ， 促 使 追 B. 动 机 随者获得高于期望的绩效以及强烈的归 C. 期 望 D. 工 具 4. 关 于 质 量 监 督 小 组 的 陈 述 ， 错 误 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 通 常 由 8 到 10 位 员 工 及 1 名 督 导 员 组 成 ， 每周占用工作时间定期召开会议 B. 主 要 研 究 质 量 方 面 的 难 题 ， 分 析 问 题 的 原 因并提出解决方案，监督实施 C. 小 组 对 提 出 的 各 种 建 议 具 有 自 主 决 定 权 D. 小 组 成 员 要 具 备 一 定 的 沟 通 能 力 和 分 析 解 决质量问题的能力 D. 自 我 实 现 是 人 类 的 基 本 需 要 5. 根 据 目 标 — 路 径 理 论 ， 如 果 下 属 的 工 作 是 结 2. 有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、 构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导 权力需要和亲和需要的特点是 是 （ www.TopSage.com ） 。 （ www.TopSage.com ） 。 A. 指 导 式 领 导 A. 成 就 需 要 较 低 、 权 力 需 要 较 低 、 亲 和 需 要较高 B. 成 就 需 要 较 低 、 权 力 需 要 较 高 、 亲 和 需 B. 支 持 型 领 导 C. 参 与 式 领 导 D. 成 就 导 向 式 领 导 要较低 C. 成 就 需 要 较 高 、 权 力 需 要 较 高 、 亲 和 需 要较低 D. 成 就 需 要 较 高 、 权 力 需 要 较 低 、 亲 和 需 要较高 3. 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称 为 （ www.TopSage.com ） 。 6. 关 于 魅 力 型 领 导 理 论 的 陈 述 ， 错 误 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 魅 力 型 领 导 是 指 自 信 并 且 信 任 下 属 ， 对 下 属感 C. 在 追 随 者 自 我 意 识 和 自 我 管 理 水 平 较 低 的 情况下，魅力型领导更加有效 D. 魅 力 本 身 是 一 个 归 因 现 象 ， 会 随 情 境 发 生 变化 7. 研 究 表 明 ， 在 与 成 功 有 关 的 活 动 中 ， 晋 升 快 的管理者最重要的活动是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 人 力 资 源 活 动 B. 传 统 的 管 理 C. 社 交 活 动 D. 日 常 沟 通 8. 组 织 结 构 包 含 的 要 素 中 ， 针 对 任 务 分 工 的 层 次和细致程度的要素是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 集 权 度 B. 复 杂 性 C. 规 范 性 D. 层 次 性 9. 员 工 以 同 样 方 式 完 成 相 似 工 作 的 程 度 ， 称 为 （ www.TopSage.com ） 。 属有高的期望，有理想化的愿景，使用 A. 规 范 化 程 度 个性化风格的领导者 B. 专 业 化 程 度 C. 集 权 化 程 度 D. 分 工 化 程 度 C. 人 力 资 源 战 略 必 须 要 稳 定 B. 回 归 分 析 法 D. 人 力 资 源 战 略 与 企 业 战 略 必 须 匹 配 C. 时 间 序 列 分 析 法 10. 在 组 织 设 计 的 几 种 类 型 中 ， 不 属 于 常 用 的 三 种 类 型 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 14. 在 采 用 差 异 化 战 略 的 组 织 中 ， 人 力 资 源 管 理 D. 配 对 比 较 法 A. 矩 阵 组 织 形 式 的 重 点 是 （ www.TopSage.com ） 。 B. 职 能 制 结 构 A. 激 励 创 新 （ www.TopSage.com ） 。 C. 行 政 层 级 式 B. 采 用 短 期 的 、 结 果 导 向 的 绩 效 评 价 A. 是 一 种 动 态 的 预 测 方 法 D. 虚 拟 组 织 形 式 C. 尽 可 能 将 工 作 职 责 的 范 围 界 定 得 比 较 窄 B. 能 够 反 映 人 力 拥 有 量 未 来 的 变 化 D. 更 多 地 采 用 内 部 晋 升 C. 多 用 于 短 期 人 力 拥 有 量 预 测 11. 根 据 巴 尼 1991 年 的 观 点 ， 能 够 带 来 竞 争 优 势 的企业资源需要具备的特点是 （ www.TopSage.com ） 。 15. 某 公 司 经 营 规 模 迅 速 扩 张 ， 但 由 于 人 员 储 备 不足，造成很多重要岗位无人填补，这说明 18. 关 于 人 员 核 查 法 的 陈 述 ， 正 确 的 是 D. 常 用 于 长 期 人 力 拥 有 量 预 测 19. 工 作 分 析 的 成 果 文 件 包 括 A. 稀 缺 性 该 公 司 的 （ www.TopSage.com ） 工 作 没 有 做 好 。 B. 可 模 仿 性 A. 绩 效 评 价 A. 工 作 规 范 和 任 职 资 格 C. 可 替 代 性 B. 人 力 资 源 规 划 B. 工 作 规 范 和 工 作 描 述 D. 稳 定 性 C. 薪 酬 管 理 C. 工 作 描 述 和 工 作 职 责 D. 工 作 分 析 D. 工 作 活 动 和 工 作 经 验 12. 使 用 评 价 中 心 方 法 要 注 意 的 问 题 是 （ www.TopSage.com ） 。 16. 公 司 制 定 的 用 来 填 补 最 重 要 的 管 理 决 策 职 位 （ www.TopSage.com ） 。 20. 按 照 工 作 特 征 模 型 理 论 ， 激 励 潜 能 分 数 A. 评 估 人 员 应 在 现 场 参 与 活 动 的 计 划 是 （ www.TopSage.com ） 。 （ MPS ） 的 计 算 公 式 是 B. 评 估 人 员 一 般 应 为 企 业 的 直 线 经 理 或 相 A. 晋 升 规 划 （ www.TopSage.com ） 。 B. 配 备 规 划 A.MPS ＝ （ 工 作 自 主 性 ＋ 技 能 多 样 性 ＋ 任 务 C. 应 由 熟 悉 应 聘 者 的 人 担 任 评 估 者 C. 职 业 规 划 重 要 性 ） ／ 3× 任 务 完 整 性 × 反 馈 性 D. 应 采 用 单 一 的 评 价 方 法 D. 继 任 规 划 B.MPS ＝ （ 工 作 自 主 性 ＋ 技 能 多 样 性 ＋ 任 务 关专家 13. 战 略 性 人 力 资 源 管 理 的 重 要 原 则 是 （ www.TopSage.com ） 。 17. 分 析 企 业 在 过 去 几 年 中 的 业 务 活 动 量 和 人 员 数量之间的相关性，从而预测企业未来人员 A. 必 须 经 常 进 行 变 革 需 求 的 技 术 是 （ www.TopSage.com ） 。 B. 组 织 结 构 不 宜 太 复 杂 A. 主 观 判 断 法 完 整 性 ） ／ 3× 任 务 重 要 性 × 反 馈 性 C.MPS ＝ （ 任 务 完 整 性 ＋ 工 作 自 主 性 ＋ 任 务 重 要 性 ） ／ 3× 技 能 多 样 性 × 反 馈 性 D.MPS ＝ （ 任 务 完 整 性 ＋ 技 能 多 样 性 ＋ 任 务 重 要 性 ） ／ 3× 工 作 自 主 性 × 反 馈 性 21. 在 工 作 设 计 中 ， 通 过 对 机 器 和 技 术 的 设 计 来 降低职位对于体力的要求，这种工作设计方 C. 自 陈 量 表 法 B. 关 键 事 件 法 可 执 行 性 较 高 D. 投 射 法 C. 行 为 锚 定 法 不 适 用 于 绩 效 反 馈 面 谈 法 的 理 论 依 据 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 科 学 管 理 原 理 B. 人 际 关 系 理 论 C. 工 效 学 原 理 D. 工 作 特 征 模 型 理 论 22. 在 特 定 工 作 岗 位 、 组 织 环 境 和 文 化 氛 围 中 的 成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 工 作 成 熟 度 25. 采 用 一 个 测 验 的 两 个 复 本 来 测 试 同 一 群 体 ， 所得到的两个分数的相关系数是 （ www.TopSage.com ） 。 D. 标 杆 超 越 法 可 以 为 组 织 提 供 明 确 的 超 越 目 标，有利于激发组织的斗志 29. 在 绩 效 考 核 过 程 中 ， 考 核 者 可 能 会 根 据 最 初 A. 等 值 性 系 数 的印象去判断一个人的绩效，这种现象是 B. 区 分 效 度 系 数 （ www.TopSage.com ） 。 C. 评 分 者 信 度 系 数 A. 刻 板 印 象 D. 内 容 效 度 系 数 B. 盲 点 效 应 C. 近 因 效 应 26. 有 效 的 绩 效 管 理 的 特 征 不 包 括 D. 首 因 效 应 B. 领 导 效 能 （ www.TopSage.com ） 。 C. 需 要 层 次 A. 可 靠 性 D. 胜 任 特 征 B. 敏 感 性 （ www.TopSage.com ） 。 C. 准 确 性 A. 六 西 格 玛 管 理 D. 移 植 性 B.IS0质 量 管 理 体 系 23. 以 动 作 活 动 的 方 式 固 定 下 来 的 经 验 系 统 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 知 识 30. 绩 效 改 进 的 方 法 不 包 括 C. 强 制 分 布 法 27. 在 绩 效 计 划 制 定 的 准 备 阶 段 ， 不 需 要 搜 集 的 D. 卓 越 绩 效 标 准 B. 动 机 信 息 包 括 （ www.TopSage.com ） 。 C. 技 能 A. 组 织 和 员 工 近 期 的 绩 效 考 核 结 果 D. 注 意 力 B. 部 门 和 职 位 的 职 责 （ www.TopSage.com ） 。 C. 组 织 的 社 会 责 任 A. 工 作 分 析 D. 组 织 的 目 标 和 发 展 战 略 B. 绩 效 考 核 24. 呈 现 一 组 内 容 模 糊 的 图 片 或 绘 画 ， 让 应 聘 者 在不受限制的条件下，描述自己从中看到的 内容，从而了解应聘者的人格，这种测试方 法 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 情 景 面 试 法 B. 行 为 事 件 访 谈 法 31. 实 现 薪 酬 内 部 公 平 的 手 段 是 C. 工 作 评 价 28. 关 于 绩 效 考 核 方 法 的 陈 述 ， 正 确 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 排 序 法 、 强 制 分 布 法 可 以 应 用 于 绩 效 反 馈 面谈 D. 薪 酬 调 查 32. 关 于 不 同 薪 酬 等 级 区 间 重 叠 程 度 的 陈 述 ， 正 确 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 不 同 区 间 中 值 级 差 较 大 ， 而 同 一 区 间 的 A. 在 设 立 培 训 与 开 发 机 构 时 ， 需 要 考 虑 组 织 变动比率较大，则薪酬区间的重叠区域 规模和人力资源管理在组织中的地位和 0.5 一定很小 作用 动 力 供 给 时 间 增 加 了 l0 ％ ， 他 们 原 来 的 工 资 B. 不 同 区 间 中 值 级 差 较 大 ， 而 同 一 区 间 的 B. 培 训 与 开 发 机 构 隶 属 于 人 力 资 源 部 的 优 点 变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域 是有利于形成协调统一的培训开发计划 38. 如 果 某 市 汽 车 生 产 工 人 的 劳 动 力 供 给 弹 性 为 ，由于工资水平上涨，这类劳动者的劳 水 平 是 每 小 时 20 元 ， 现 在 一 定 是 上 升 到 了 （ www.TopSage.com ） 。 A.24 元 一定很小 C. 不 同 区 间 中 值 级 差 较 小 ， 而 同 一 区 间 的 C. 培 训 与 开 发 机 构 作 为 独 立 部 门 的 优 点 是 不 B.25 元 变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域 易受其他工作干扰，保证培训与开发的 C.30 元 一定很大 力度和连续性 D. 不 同 区 间 中 值 级 差 较 大 ， 而 同 一 区 间 的 变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域 D. 企 业 大 学 是 非 独 立 的 培 训 与 开 发 机 构 的 一 种扩展模式 一定很大 36. 关 于 培 训 与 开 发 效 果 评 估 的 陈 述 ， 正 确 的 是 33. 下 列 福 利 项 目 中 ， 属 于 法 定 福 利 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 收 入 保 障 计 划 B. 住 房 公 积 金 C. 企 业 年 金 D. 员 工 服 务 计 划 （ www.TopSage.com ） 。 A. 控 制 实 验 法 是 培 训 与 开 发 效 果 评 估 中 最 常 用的方法 B. 效 果 评 估 是 培 训 与 开 发 体 系 中 最 难 实 施 的 一个环节 C. 反 应 评 估 的 重 点 是 评 价 培 训 与 开 发 是 否 带 来了受训人员行为上的改变 34. 企 业 为 员 工 提 供 一 些 福 利 项 目 的 组 合 ， 员 工 可以自由选择，这种弹性福利计划属于 D. 控 制 实 验 法 适 用 于 难 以 找 到 量 化 评 估 指 标 的培训与开发项目 （ www.TopSage.com ） 。 A. 标 准 福 利 计 划 B. 核 心 福 利 计 划 C. 附 加 福 利 计 划 D. 混 合 匹 配 福 利 计 划 35. 关 于 培 训 与 开 发 组 织 体 系 的 陈 述 ， 错 误 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 37. 非 劳 动 收 入 的 增 加 会 导 致 D.35 元 39. 附 加 的 工 人 效 应 和 灰 心 丧 气 的 工 人 效 应 的 存 在 表 明 了 （ www.TopSage.com ） 。 A. 劳 动 力 供 给 是 有 生 命 周 期 性 的 B. 劳 动 力 需 求 是 有 生 命 周 期 性 的 C. 劳 动 力 供 给 是 有 经 济 周 期 性 的 D. 劳 动 力 需 求 是 有 经 济 周 期 性 的 40. 在 其 他 条 件 一 定 的 情 况 下 ， 若 （ www.TopSage.com ） ， 则 劳 动 力 需 求 的 自 身 工资弹性就越小。 A. 劳 动 力 所 生 产 的 最 终 产 品 的 需 求 价 格 弹 性 越大 B. 其 他 生 产 要 素 替 代 劳 动 力 的 难 度 越 小 （ www.TopSage.com ） 。 C. 其 他 生 产 要 素 的 供 给 弹 性 越 大 A. 劳 动 力 供 给 时 间 增 加 D. 劳 动 力 成 本 在 总 成 本 中 所 占 的 比 重 越 小 B. 劳 动 力 供 给 时 间 减 少 C. 劳 动 力 需 求 时 间 增 加 D. 劳 动 力 需 求 时 间 减 少 41. 某 市 2008 年 6 月 底 的 人 口 总 数 为 l 000 万 人 ， 其 中 就 业 人 口 为 850 万 人 ， 失 业 人 口 50 万 人 ， 则 该 市 2008 年 6 月 底 的 失 业 率 为 （ www.TopSage.com ） 。 A.1.O ％ B.1.1 ％ C.5.0 ％ D.5.6 ％ 42. 政 府 在 采 取 人 力 政 策 来 干 预 劳 动 力 市 场 时 ， 主 要 针 对 的 是 （ www.TopSage.com ） 失 业 。 A. 摩 擦 性 D. 初 等 教 育 不 能 产 生 私 人 收 益 ， 所 以 私 人 不 愿意进行投资 （ www.TopSage.com ） 。 A. 都 不 需 要 付 出 成 本 D. 员 工 在 这 种 工 资 支 付 模 式 下 得 到 的 工 资 ， 为纯粹的一般培训，则这种培训的成本和收 必须高于完全根据当期生产率支付工资 益 处 理 方 式 应 当 是 （ www.TopSage.com ） 。 的模式所提供的工资水平 A. 企 业 承 担 全 部 培 训 成 本 ， 同 时 享 受 全 部 培 训收益 B. 员 工 个 人 承 担 培 训 成 本 ， 同 时 享 受 其 收 益 48. 用 人 单 位 与 职 工 终 止 或 者 解 除 劳 动 关 系 后 ， 应 当 于 （ www.TopSage.com ） 日 内 到 当 地 公 共 就业服务机构办理登记手续。 C. 员 工 个 人 承 担 培 训 成 本 ， 企 业 享 受 其 收 益 D. 周 期 性 43. 人 力 资 本 投 资 和 物 质 资 本 投 资 的 共 同 点 在 于 一般不敢破坏这种终身工资支付模式的 规则 45. 从 理 论 上 来 说 ， 如 果 员 工 所 接 受 的 在 职 培 训 B. 季 节 性 C. 结 构 性 C. 企 业 为 了 维 护 自 己 在 劳 动 力 市 场 上 的 声 誉 ， A.5 B.10 D. 企 业 和 员 工 个 人 共 同 承 担 培 训 成 本 ， 同 时 分享培训收益 46. 在 对 群 体 中 的 员 工 进 行 激 励 时 ， 需 要 注 意 防 C.15 D.17 49. 用 人 单 位 在 招 聘 广 告 中 ， 不 得 对 妇 女 、 残 疾 B. 所 产 生 的 收 益 都 一 定 大 于 成 本 止 出 现 （ www.TopSage.com ） 现 象 。 C. 都 是 在 成 本 付 出 一 段 时 间 之 后 才 能 获 得 A. 人 力 资 本 投 资 水 平 不 足 等有拒绝录用的内容。 B. 搭 便 车 A. 无 许 可 证 件 的 外 国 人 C. 劳 动 力 流 动 率 过 低 B. 勤 工 助 学 大 学 生 D. 工 资 水 平 过 低 C. 传 染 病 病 原 携 带 者 收益 D. 都 是 在 当 前 投 资 ， 当 前 获 益 44. 在 市 场 经 济 条 件 下 ， 各 国 政 府 在 初 等 教 育 方 面都进行了很大的投资，通常会普及初等义 务教育，政府这样做的一个主要原因是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 初 等 教 育 能 够 带 来 很 高 的 社 会 收 益 B. 初 等 教 育 只 能 让 社 会 受 益 ， 因 而 只 能 由 政府投资 C. 政 府 投 资 于 高 等 教 育 是 不 会 产 生 社 会 收 益的 47. 关 于 在 员 工 的 职 业 生 涯 早 期 先 “ 减 额 支 付 ” ， 后期再“超额支付”的终身工资支付模式， 人 、 少 数 民 族 劳 动 者 和 （ www.TopSage.com ） D. 无 身 份 证 件 者 50. 用 人 单 位 违 反 《 就 业 促 进 法 》 的 规 定 ， 实 施 错 误 的 陈 述 是 （ www.TopSage.com ） 。 就业歧视的，劳动者可以 A. 这 种 支 付 模 式 只 有 在 建 立 内 部 劳 动 力 市 场 （ www.TopSage.com ） 。 的情况下才具可行性 B. 这 种 支 付 模 式 对 劳 动 者 来 说 具 有 较 高 的 风 险，因而，企业必须提供长期雇用保障 A. 向 劳 动 争 议 调 解 组 织 申 请 和 解 B. 向 工 会 申 请 调 解 C. 向 劳 动 争 议 仲 裁 委 员 会 投 诉 D. 向 人 民 法 院 提 起 诉 讼 51. 用 人 单 位 在 制 定 、 修 改 或 者 决 定 有 关 劳 动 报 54. 若 劳 动 争 议 双 方 当 事 人 分 别 向 劳 动 合 同 履 行 地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会 可以按该规定享受探亲假待遇。 申 请 仲 裁 ， 依 法 应 由 （ www.TopSage.com ） 的 A. 但 与 父 母 亲 能 酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、 劳动争议仲裁委员会管辖。 保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定 A. 劳 动 合 同 履 行 地 额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制 度或者重大事项时，应当经职工代表大会或 B. 用 人 单 位 所 在 地 者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会 C. 先 收 到 仲 裁 申 请 或 者 职 工 代 表 （ www.TopSage.com ） 。 D. 劳 动 者 选 择 A. 共 同 送 当 地 公 证 机 关 公 证 B. 平 等 协 商 确 定 C. 讨 论 通 过 D. 共 同 报 送 劳 动 行 政 部 门 审 批 52. 劳 务 派 遣 单 位 在 跨 地 区 派 遣 劳 动 者 时 ， 被 派 55. 职 工 受 到 事 故 伤 害 后 ， 用 人 单 位 不 认 为 是 工 伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的， 由 （ www.TopSage.com ） 承 担 举 证 责 任 。 A. 职 工 或 者 其 直 系 亲 属 B. 用 人 单 位 遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按 照 （ www.TopSage.com ） 规 定 的 标 准 执 行 。 D. 工 会 组 织 B. 劳 务 派 遣 单 位 所 在 地 C. 用 工 单 位 职 工 代 表 大 会 D. 劳 务 派 遣 单 位 规 章 制 度 53. 非 全 日 制 用 工 的 劳 动 报 酬 结 算 支 付 周 期 最 长 不 得 超 过 （ www.TopSage.com ） 日 。 A.7 B.10 C. 但 与 母 亲 一 方 能 D. 且 与 父 母 亲 不 能 58. 用 人 单 位 违 反 《 劳 动 合 同 法 》 规 定 不 与 劳 动 之日起向劳动者每月支付二倍的工资。 A. 非 全 日 制 用 工 劳 动 合 同 B. 无 固 定 期 限 劳 动 合 同 C. 保 密 协 议 D. 集 体 合 同 59. 因 劳 动 者 存 在 违 法 情 形 ， 致 使 劳 动 合 同 被 依 法 确 认 部 分 无 效 ， 由 此 （ www.TopSage.com ） 56. 职 工 原 在 军 队 服 役 ， 因 战 、 因 公 负 伤 致 残 ， 已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤 复发的，按照《工伤保险条例》的有关规定， 应 享 受 除 （ www.TopSage.com ） 以 外 的 工 伤 保 的，劳动者应当承担赔偿责任。 A. 使 劳 动 者 解 除 劳 动 合 同 B. 使 劳 动 合 同 部 分 条 款 无 法 履 行 险待遇。 C. 使 用 人 单 位 解 除 劳 动 合 同 A. 一 次 性 伤 残 补 助 金 D. 给 用 人 单 位 造 成 损 害 B. 一 次 性 就 业 补 助 金 C. 一 次 性 生 活 补 助 费 D. 一 次 性 医 疗 补 助 费 C.15 D.30 B. 但 与 父 亲 一 方 能 者 订 立 （ www.TopSage.com ） 的 ， 自 应 当 订 立 C. 劳 动 行 政 部 门 A. 用 工 单 位 所 在 地 （ www.TopSage.com ） 在 公 休 假 日 团 聚 的 职 工 ， 60. 用 人 单 位 违 反 劳 动 保 障 法 律 、 法 规 或 者 规 章 的行为在2 年内未被劳动保障行政部门发现， 也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门 （ www.TopSage.com ） 。 57. 按 照 国 务 院 《 关 于 职 工 探 亲 待 遇 的 规 定 》 ， 与父母亲都不住在一起， A. 应 立 案 受 理 B. 不 再 查 处 C. 应 主 动 查 处 D. 有 利 于 节 约 管 理 成 本 A. 人 格 D. 不 再 监 督 E. 有 利 于 把 联 合 化 和 专 业 化 结 合 起 来 B. 气 质 二 、 多 项 选 择 题 （ 共 20 题 ， 每 题 2 分 。 每 题 的备选项中，有2 个或2 个以上符合题意，至少 有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的 每 个 选 项 得 0.5 分） 64. 裁 员 中 的 幸 存 者 往 往 会 （ www.TopSage.com ） 。 A. 产 生 负 罪 感 B. 具 有 较 高 的 满 意 度 和 归 属 感 61. 下 述 与 动 机 有 关 的 因 素 中 ， 属 于 内 源 性 动 机 范 畴 的 有 （ www.TopSage.com ） 。 A. 工 资 B. 社 会 地 位 C. 工 作 的 挑 战 性 A. 应 当 把 测 验 作 为 唯 一 的 人 员 选 拔 工 具 E. 产 生 对 未 来 的 担 忧 B. 应 当 对 测 验 进 行 修 订 65. 关 于 德 尔 菲 法 的 陈 述 ， 正 确 的 是 A. 采 用 集 体 讨 论 的 做 法 B. 能 吸 取 和 综 合 众 多 专 家 的 意 见 B. 与 客 户 建 立 联 系 C. 纵 向 扩 充 工 作 内 涵 69. 良 好 的 绩 效 管 理 在 组 织 管 理 中 的 作 用 包 括 A. 有 助 于 建 立 和 谐 的 组 织 文 化 E. 采 取 多 轮 预 测 方 式 B. 有 助 于 提 高 员 工 的 流 动 性 66. 以 工 作 为 基 础 的 系 统 性 工 作 分 析 方 法 包 括 A. 关 键 事 件 法 B. 职 位 分 析 问 卷 法 C. 有 助 于 促 进 员 工 的 自 我 发 展 D. 有 助 于 企 业 做 好 工 作 分 析 E. 有 助 于 实 现 组 织 的 战 略 70. 关 于 股 票 期 权 计 划 的 陈 述 ， 正 确 的 是 C. 工 作 要 素 法 （ www.TopSage.com ） 。 D. 功 能 性 工 作 分 析 法 A. 对 于 上 市 公 司 和 非 上 市 公 司 ， 都 可 以 采 用 E. 工 作 任 务 清 单 分 析 法 B. 有 利 于 增 强 企 业 内 部 的 活 力 C. 有 利 于 公 司 内 部 的 协 调 一 致 E. 应 当 公 布 测 试 主 持 者 的 姓 名 D. 采 用 匿 名 技 术 E. 让 员 工 从 事 完 整 的 工 作 A. 有 利 于 公 司 高 层 摆 脱 具 体 事 务 的 束 缚 D. 应 当 聘 用 专 业 的 心 理 学 人 士 （ www.TopSage.com ） 。 （ www.TopSage.com ） 。 （ www.TopSage.com ） 。 C. 应 当 保 持 准 确 的 测 验 记 录 C. 能 够 避 免 从 众 行 为 D. 开 放 反 馈 渠 道 63. 事 业 部 制 组 织 形 式 的 优 点 不 包 括 68. 关 于 实 施 心 理 测 验 需 要 注 意 的 问 题 的 陈 述 ， D. 热 情 高 效 地 工 作 E. 自 我 实 现 感 A. 任 务 拆 分 E. 注 意 力 正 确 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 （ www.TopSage.com ） 。 （ www.TopSage.com ） 。 D. 情 绪 C. 得 到 加 薪 D. 价 值 感 62. 工 作 丰 富 化 的 实 现 手 段 有 C. 记 忆 力 股票期权计划 B. 股 票 期 权 获 受 人 到 期 可 以 行 权 也 可 放 弃 67. 在 招 聘 选 拔 中 使 用 的 绩 效 预 测 因 素 中 ， 属 于 非 智 力 因 素 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 C. 股 票 期 权 既 是 员 工 的 权 利 又 是 员 工 的 义 务 D. 股 票 期 权 行 使 期 限 一 般 超 过 l0 年 E. 只 有 在 行 权 价 低 于 行 权 时 本 企 业 股 票 的 市场价格的情况下，股票期权才有价值 C. 随 着 工 资 率 的 下 降 ， 劳 动 力 供 给 量 必 然 增 加 D. 随 着 工 资 率 的 下 降 ， 劳 动 力 供 给 量 必 然 下 降 71. 影 响 组 织 培 训 与 开 发 收 益 的 因 素 包 括 （ www.TopSage.com ） 。 E. 工 资 率 的 变 化 未 必 会 导 致 劳 动 力 供 给 量 的 变化 A. 受 训 员 工 可 能 的 服 务 年 限 B. 受 训 员 工 技 能 可 能 提 高 的 程 度 C. 受 训 员 工 的 努 力 程 度 D. 受 训 员 工 对 组 织 的 忠 诚 度 E. 受 训 员 工 参 加 工 会 活 动 的 积 极 性 72. 关 于 职 业 生 涯 锚 特 点 的 陈 述 ， 正 确 的 有 （ www.TopSage.com ） 。 A. 职 业 生 涯 锚 产 生 于 早 期 职 业 生 涯 阶 段 B. 职 业 生 涯 锚 以 个 体 习 得 的 工 作 经 验 为 基 础 C. 职 业 生 涯 锚 强 调 个 人 能 力 、 动 机 和 价 值 观三方面的相互作用与整合 D. 职 业 生 涯 锚 一 经 确 定 就 应 固 定 不 变 E. 职 业 生 涯 锚 不 能 通 过 测 试 来 预 测 73. 行 业 的 劳 动 力 供 给 曲 线 表 明 ， 74. 家 庭 生 产 理 论 认 为 （ www.TopSage.com ） 。 A. 一 个 家 庭 可 以 将 其 所 有 可 利 用 的 时 间 用 于 工作和闲暇两个方面 B. 家 务 劳 动 也 是 一 种 生 产 性 劳 动 C. 家 庭 在 确 定 每 个 成 员 的 时 间 利 用 方 式 时 ， 会依据比较优势原理来进行决策 D. 家 庭 产 品 的 生 产 方 式 既 可 以 是 时 间 密 集 型 的，也可以是资本密集型的 E. 社 会 化 过 程 或 风 俗 习 惯 是 导 致 女 性 从 事 家 务劳动的生产率较高的原因之一 75. 下 列 支 出 中 ， 属 于 人 力 资 本 投 资 支 出 的 有 （ www.TopSage.com ） 。 A. 上 大 学 交 的 学 费 增加 损失的销售额 C. 企 业 利 用 本 单 位 的 生 产 设 备 来 培 训 员 工 而 损失的产量 D. 企 业 为 外 地 员 工 返 回 总 部 接 受 培 训 而 承 担 的交通住宿费 E. 由 于 培 训 后 的 员 工 生 产 率 提 高 ， 导 致 工 资 水平上升给企业带来的成本 77. 根 据 国 家 有 关 规 定 ， 用 人 单 位 在 招 用 人 员 时 不 得 （ www.TopSage.com ） 。 A. 以 担 保 名 义 向 劳 动 者 收 取 财 物 B. 扣 押 被 录 用 人 员 的 居 民 身 份 证 C. 招 用 传 染 病 病 原 携 带 者 D. 招 用 无 合 法 身 份 证 件 的 人 员 E. 招 用 未 成 年 工 78. 在 规 章 制 度 和 重 大 事 项 决 定 实 施 过 程 中 ， （ www.TopSage.com ） 认 为 不 适 当 的 ， 有 权 向 用人单位提出，通过协商予以修改完善。 A. 劳 动 行 政 部 门 C. 为 改 善 身 体 状 况 而 交 纳 的 健 身 俱 乐 部 会 费 B. 工 会 D. 日 常 应 酬 中 请 朋 友 吃 饭 的 花 费 E. 为 参 加 在 职 研 究 生 班 学 习 而 支 付 的 费 用 B. 随 着 工 资 率 的 提 高 ， 劳 动 力 供 给 量 必 然 下降 B. 企 业 因 为 利 用 资 深 销 售 人 员 培 训 新 员 工 而 B. 为 换 工 作 而 支 付 的 费 用 （ www.TopSage.com ） 。 A. 随 着 工 资 率 的 提 高 ， 劳 动 力 供 给 量 必 然 A. 企 业 为 聘 请 培 训 讲 师 而 支 出 的 讲 课 费 76. 企 业 承 担 的 员 工 在 职 培 训 成 本 包 括 （ www.TopSage.com ） 。 C. 劳 动 争 议 仲 裁 委 员 会 D. 职 工 E. 人 民 法 院 79. 在 劳 动 争 议 诉 讼 活 动 中 ， 依 据 《 最 高 人 民 法 院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题 的解释》的规定，因用人单位作出的开除、 定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给 （二） 除名、辞退、解除劳动合同和 予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司， （ www.TopSage.com ） 等 决 定 而 发 生 的 劳 动 争 没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评 公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学 议，用人单位负举证责任。 选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情 生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多， 况。 也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运 A. 公 有 住 房 转 让 B. 住 房 公 积 金 营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具 81. 根 据 赫 兹 伯 格 的 双 因 素 理 论 ， 设 计 部 员 工 所 C. 减 少 劳 动 报 酬 关 注 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 D. 计 算 劳 动 者 工 作 年 限 A. 保 健 因 素 E. 仲 裁 时 效 中 止 B. 激 励 因 素 80. 按 照 《 工 伤 保 险 条 例 》 的 规 定 ， 职 工 （ www.TopSage.com ） ， 应 视 同 工 伤 。 A. 在 工 作 时 间 和 工 作 岗 位 突 发 疾 病 48 小 时 内经抢救无效死亡的 B. 在 抢 险 救 灾 等 维 护 国 家 利 益 、 公 共 利 益 活动中受到伤害的 C. 职 工 在 原 单 位 非 因 工 负 伤 、 到 新 用 人 单 位后旧伤复发的 D. 在 休 假 期 间 受 到 事 故 伤 害 的 E. 在 上 下 班 途 中 受 到 暴 力 等 意 外 伤 害 的 三 、 案 例 分 析 题 （ 共 20 题 ， 每 题 2 分 。 由 单 C. 工 资 因 素 D. 安 全 因 素 82. 从 期 望 理 论 的 角 度 分 析 ， 刘 先 生 的 激 励 措 施 之所以没有效果，问题出在 A. 效 价 B. 期 望 C. 工 具 D. 激 励 83. 为 了 改 变 设 计 部 员 工 的 这 种 状 况 ， 刘 先 生 可 以 采 取 的 措 施 包 括 （ www.TopSage.com ） 。 的 每 个 选 项 得 0.5 A. 让 员 工 参 与 工 作 目 标 的 制 定 ， 提 高 员 工 的 （一） 刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下 员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有 起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员 工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就 班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针 对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决 数虽不少，但专业结构却不合理。 84. 对 该 公 司 而 言 ， 最 迫 切 的 人 力 资 源 管 理 工 作 是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 设 计 绩 效 考 核 系 统 B. 进 行 人 力 资 源 规 划 C. 进 行 工 作 分 析 D. 确 定 未 来 几 年 的 经 营 战 略 （ www.TopSage.com ） 因 素 上 。 选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选 分） 体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人 工作投入程度 B. 采 用 目 标 管 理 ， 鼓 励 员 工 制 定 更 高 的 目 标 85. 如 果 该 公 司 将 专 业 产 品 经 销 确 定 为 战 略 发 展 方向，则其正确的人力资源需求计划是 （ www.TopSage.com ） 。 A. 着 力 引 进 熟 悉 食 品 加 工 行 业 和 肉 类 制 品 生 产商情况的人才 B. 引 进 具 有 食 品 生 产 供 应 链 管 理 经 验 的 营 销 人员 C. 有 计 划 地 储 备 一 些 熟 悉 食 品 检 验 、 卫 生 法 规的专业人员 D. 继 续 引 进 国 际 贸 易 、 外 语 等 专 业 人 员 86. 该 公 司 预 测 人 力 资 源 需 求 的 恰 当 方 法 是 C. 实 行 弹 性 工 作 时 间 制 度 ， 增 加 员 工 的 自 主 权 D. 不 向 员 工 提 供 工 作 绩 效 的 反 馈 （ www.TopSage.com ） 。 A. 工 作 分 析 法 B. 时 间 序 列 分 析 法 A. 工 作 分 析 的 理 论 C. 主 观 判 断 法 B. 工 作 分 析 的 目 的 是 （ www.TopSage.com ） 。 D. 马 尔 科 夫 分 析 法 C. 需 要 花 费 的 金 钱 和 人 力 A. 尽 快 明 确 招 聘 要 求 D. 需 要 员 工 配 合 的 工 作 B. 容 忍 面 试 偏 差 （三） 某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特 种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源 管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公 司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专 业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且 缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也 比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司 领导想在一个月内快速完成此项工作。 87. 该 公 司 进 行 工 作 分 析 的 适 宜 主 体 是 （ www.TopSage.com ） 。 92. 为 了 提 高 招 聘 的 效 率 ， 小 王 应 该 采 用 的 方 法 （四） C. 梳 理 和 改 进 招 聘 流 程 小王是某房地产公司的人力资源经理，前几天老 D. 降 低 测 评 的 信 度 与 效 度 板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个 月 内 招 聘 到 30 名 专 业 人 员 。 同 时 公 司 一 直 在 北 京 郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因 未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派 驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了，他 迅速制定了新的招聘录用系统。 90. 导 致 该 公 司 遭 遇 突 发 性 招 聘 的 主 要 原 因 是 （ www.TopSage.com ） 。 （五） 张某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助 员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年 底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的 每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰 厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予 了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工， 也没有记录具体原因。 A. 企 业 内 各 部 门 A. 人 力 资 源 战 略 与 组 织 的 经 营 战 略 不 对 接 B. 专 业 的 咨 询 机 构 B. 公 司 的 报 酬 体 系 没 有 吸 引 力 是 （ www.TopSage.com ） 。 C. 公 司 领 导 C. 经 营 的 不 确 定 性 给 人 力 资 源 规 划 造 成 困 难 A. 张 某 的 做 法 无 可 厚 非 ， 他 比 较 好 地 平 衡 了 大家的贡献 D. 公 司 员 工 88. 该 公 司 适 用 的 工 作 分 析 方 法 是 （ www.TopSage.com ） 。 D. 小 王 缺 乏 招 聘 技 能 （ www.TopSage.com ） 。 B. 问 卷 法 A. 向 应 聘 者 提 供 空 缺 职 位 的 充 分 信 息 C. 工 作 日 志 法 B. 明 确 录 用 或 淘 汰 的 标 准 D. 文 献 分 析 法 C. 将 那 些 比 较 复 杂 、 费 用 较 高 的 选 择 程 序 放 在招聘系统的最后 开展工作分析时，应让员工明确 （ www.TopSage.com ） 。 B. 张 某 的 主 观 意 识 影 响 了 考 核 结 果 的 公 正 性 C. 此 考 核 结 果 可 以 增 加 员 工 对 张 某 的 认 同 感 ， 91. 小 王 所 制 定 的 招 聘 录 用 系 统 有 效 的 标 准 包 括 A. 访 谈 法 89. 工 作 分 析 的 实 施 需 要 广 大 员 工 的 支 持 ， 因 此 ， 93. 关 于 张 某 在 绩 效 考 核 中 做 法 的 评 价 ， 正 确 的 D. 尽 量 让 不 同 的 应 聘 者 经 历 不 同 数 量 和 类 型 的选择测试 有利于张某形成良好的人际关系 D. 这 种 直 接 领 导 作 为 惟 一 评 估 者 的 方 法 ， 极 易受个人主观因素的影响 94. 该 公 司 如 果 要 进 一 步 改 进 绩 效 考 核 ， 可 以 选 择 的 方 法 有 （ www.TopSage.com ） 。 A. 评 价 中 心 法 B.360 度绩效评估法 C. 关 键 绩 效 指 标 法 D. 角 色 扮 演 法 97. 关 于 老 郑 所 说 的 这 种 效 率 工 资 ， 正 确 的 是 C. 可 由 双 方 协 商 确 定 （ www.TopSage.com ） 。 95. 张 某 在 绩 效 考 核 中 的 这 种 做 法 产 生 了 （ www.TopSage.com ） 。 A. 近 因 效 应 D. 可 由 企 业 依 据 用 工 自 主 权 自 行 决 定 A. 效 率 工 资 就 是 根 据 员 工 的 生 产 效 率 发 放 的 99. 根 据 有 关 规 定 ， 小 马 若 领 取 经 济 补 偿 金 ， 其 工资 一 次 性 补 偿 收 入 （ www.TopSage.com ） 。 B. 效 率 工 资 是 高 于 市 场 平 均 工 资 水 平 的 工 资 B. 首 因 效 应 A. 免 征 个 人 所 得 税 C. 趋 中 效 应 C. 效 率 工 资 一 方 面 有 助 于 降 低 企 业 的 人 工 成 B. 减 半 征 收 个 人 所 得 税 D. 过 宽 效 应 本，另一方面还能为企业增加收益 C. 全 额 征 收 个 人 所 得 税 D. 效 率 工 资 有 助 于 遏 制 员 工 的 消 极 怠 工 倾 向 （六） D. 超 过 当 地 上 年 职 工 平 均 工 资 的 部 分 征 收 个 老郑是一位人力资源咨询顾问，最近他正在帮助 人所得税 一家民营企业改善其人力资源管理水平。老郑发 （七） 现 ， 这 家 民 营 企 业 经 过 10 多 年 的 打 拼 ， 在 产 品 市 小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已 场上已经占据了较为有利的地位，产量和销售额 2 年。最近，集团公司决定对主营业务进行调整， 发生劳动争议时，依据《劳动争议调解仲裁 都相对稳定，而且未来的发展前景也不错。但是， 小马所在的部门将被撤并。公司领导找小马谈话， 法》，其仲裁申请时效期间为 这家企业的管理模式还是初创时期的粗放模式， 提出了两个建议，一是公司新设立了劳务派遣公 （ www.TopSage.com ） 。 在用人问题上尽管效率很高，但是人员流动率却 司，建议小马将与公司建立的劳动关系转到劳务 A.60 日 非常高。老郑建议该公司尝试建立内部劳动力市 派遣公司，由该劳务派遣公司将小马再派遣到集 场，同时实行经济学中所谓的效率工资，以稳定 团所属的其他公司工作；二是协商解除劳动合同， 员工队伍，谋求更大的发展。 集 团 公 司 将 支 付 小 马 5000 元 经 济 补 偿 金 （ 红 叶 机 C. 自 劳 动 关 系 终 止 之 日 起 一 年 内 械 集 团 公 司 所 在 地 的 上 年 职 工 月 平 均 工 资 是 2340 D. 无 任 何 限 制 96. 老 郑 所 说 的 这 种 内 部 劳 动 力 市 场 的 主 要 特 点 包 括 （ www.TopSage.com ） 。 A. 企 业 对 员 工 实 行 终 身 雇 用 ， 从 来 不 解 雇 员工 B. 内 部 劳 动 力 市 场 是 以 建 立 企 业 和 员 工 之 间的长期雇佣关系为导向的 C. 企 业 各 级 管 理 岗 位 上 的 任 职 者 一 般 都 从 内部员工中提拔 D. 在 实 行 计 时 工 资 时 ， 内 部 劳 动 力 市 场 有 利于增进对员工的激励 100. 如果小马因向集团公司提出支付加班费 B. 一 年 元）。为考虑领导的建议，小马查找了有关劳动 参考答案 法律方面的规定。小马想起半年前因生产需要曾 加班l 周，但公司未支付加班费，应当要求公司 一、单项选择题 依法支付。 1. D 98. 红 叶 机 械 集 团 公 司 决 定 设 立 劳 务 派 遣 公 司 ， 并计划将小马的劳动关系转到劳务派遣公司， [ 解析] 本题考查马斯洛的需要层次理论。自我 实现的需要属于高级需要，所以选项D 错误。 再由该劳务派遣公司派遣小马到集团所属其 他公司工作的方案 （ www.TopSage.com ） 。 2. B A. 符 合 《 劳 动 合 同 法 》 的 规 定 [ 解析] 本题考查三重需要理论。麦克里兰认为 B. 不 符 合 《 劳 动 合 同 法 》 的 规 定 出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获 得更高的职位；在成就需要动机方面，杰出经理 7. C 势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不 们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自 [ 解析] 本题考查领导者的活动。领导者的行为 可模仿性、不可替代性。因此选A 。 己的成就需要；在亲和需要动机方面，杰出经理 活动有四种：日常沟通、传统的管理（指计划、 决策和监控）、人力资源管理、社交活动。对于 12. B 成功的管理者（晋升速度快）而言，社交活动非 [ 解析] 本题考查使用评价中心要注意的问题。 常重要，相对来说，人力资源活动起到的作用最 使用评价中心方法要注意以下四个方面的问题 小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者， （1 ）评估人员一般要规避现场，以保证标准环 [ 解析] 本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认 其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理， 境 为：效价× 期望× 工具＝动机。其中①效价：指 相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动 （2 ）评估人员一般为企业的直线经理或相关专 个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。②期 是最少的。因此选C 。 家 们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下 降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B 。 3. C （3 ）参评人员要接受严格的训练 望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度， 是对绩效的估计值，用概率表示。③工具：指员 8. B （4 ）评估人员与被试人员应当不熟悉，评价过 工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此 [ 解析] 本题考查组织结构的要素特性。组织结 程中应采用规范的评估形式。因此选B 。 选C 。 4. C 构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。 其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此 13. D 选B 。 [ 解析] 本题考查战略性人力资源管理的作用机 [ 解析] 本题考查质量监督小组的内容。质量监 制。战略性人力资源管理发生作用的重要原则是 督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。 9. A 匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战 因此选C 。 [ 解析] 本题实质上是考查组织结构的特征因素。 略与企业战略之间紧密的匹配，匹配是战略性人 5. B 组织结构的特征因素之一是规范化程度，即员工 以同样方式完成相似工作的程度。因此选A 。 [ 解析] 本题考查目标—路径理论。如果下属的 力资源管理发生作用的主要机制。因此选D 。 14. A 工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩 10. D [ 解析] 本题考查差异化战略的人力资源需求。 效和满意度。因此选B 。 [ 解析] 本题考查组织设计的常用类型。组织设 实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激 计的常用类型有三种：行政层级式、职能制结构 励创新。为实现这一战略要点，组织常常将工作 6. C 以及矩阵组织形式。因此选D 。 [ 解析] 本题考查魅力型领导理论。当追随者显 示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型 11. A 领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观 [ 解析] 本题考查战略性人力资源管理的产生背 察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选 景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优 C 。 说明书定得更加宽泛，所以A 选项正确，C 选项 错 误 。 BD 选 项 属 于 成 本 领 先 战 略 的 内 容 。 15. B [ 解析] 本题考查人力资源规划的意义。人力资 源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的 关系。由于组织的发展造成人员不足，这说明人 [ 解析] 本题考查工作设计的原理。在工作设计 28. D 力资源规划工作没有做好。 中，工效学原理通过对机器和技术的设计来降低 [ 解析] 本题考查各种绩效考核方法的比较。首 职位对于体力的要求。 先，因为排序法、配对比较法、强制分布法无法 16. D [ 解析] 本题考查战术性人力资源规划的内容。 22. D 继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理 [ 解析] 本题考查胜任特征的定义。 决策职位的计划。因此选D 。 应用于绩效反馈面谈，所以A 选项错误；其次， 关键事件法的可执行性不高，所以B 选项错误； 再次，行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈，所 以C 选项错误。 23. C 17. B [ 解析] 本题考查人员选拔常用具体预测因素中 29. D [ 解析] 本题考查回归分析法的含义。 的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来 [ 解析] 本题考查绩效评价中容易出现的问题之 的经验系统。 一首因效应。 [ 解析] 本题考查人员核查法。人员核查法是一 24. D 30. C 种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来 [ 解析] 本题考查投射法的概念。 [ 解析] 本题考查绩效改进的方法。选项C 强制 18. C 的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此 选C 。 19. B 分布法属于非系统的绩效考核方法。 25. A [ 解析] 本题考查信度的种类之一等值性系数， 31. C 也称为复本信度。 [ 解析] 本题间接考查薪酬管理体系设计的步骤。 [ 解析] 本题考查工作分析的成果。工作分析的 薪酬管理体系设计步骤的第二步“工作分析及工 成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分： 26. D 作评价”指出，工作评价主要是为了解决薪酬的 即工作描述和工作规范。因此选B 。 [ 解析] 本题考查有效的绩效计划的特征。有效 内部公平性问题。因此选C 。 20. D 的绩效计划的特征主要有：敏感性、可靠性、准 确性、可接受性、实用性。因此选D 。 [ 解析] 本题考查工作特征模型理论。激励潜能 32. B [ 解析] 本题考查不同薪酬等级区间的重叠程度。 分 数 （ MPS ） 的 公 式 为 ： MPS ＝ （ 任 务 完 整 性 ＋ 27. C 薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间 技 能 多 样 性 ＋ 任 务 重 要 性 ） ／ 3× 工 作 自 主 性 × 反 [ 解析] 本题考查绩效计划的制定步骤。在绩效 的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小； 计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括：组 反之，则薪酬区间的重叠区域就越大。因此选 馈性。因此选D 。 21. C 织近几年的绩效管理资料（选项A ），工作分析 的相关资料（选项B ），组织最新的战略管理资 料（选项D ）。因此选C 。 B 。 33. B [ 解 析 ] 本 题 考 查 法 定 福 利 的 类 型 。 ACD 选 项 属 39. C 45. B 于企业补充福利。 [ 解析] 本题考查劳动力供给的经济周期。在经 [ 解析] 由员工自己负担接受一般培训的成本并 济衰退时期，可能会对劳动力供给产生两种并行 享有其收益，这种成本和收益安排方式是最有效 的效应，即附加工的人效应和灰心丧气的工人效 率的。因此选B 。 34. A [ 解析] 本题考查弹性福利计划中的标准福利计 应。这两种并行效应的存在，反过来证明：劳动 划的概念。 力供给是有经济周期性的。因此选C 。 35. D 40. D [ 解析] 本题考查培训与开发的组织体系。企业 [ 解 析 ] 本 题 考 查 派 生 需 求 定 理 。 ABC 选 项 都 会 大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的 使劳动力需求的自身工资弹性越大。 模式。因此选D 。 46. B [ 解析] 在对群体中的员工进行激励时，需要注 意防止出现搭便车现象。搭便车问题越严重，对 员工的工作积极性打击就越大。 47. D 41. D 36. B [ 解析] 本题考查支付工资的“先减后增”模式。 [ 解析] 本题考查失业率的计算。失业率（% ） 在此模式中，员工在职业生涯早期获得的工资要 [ 解析] 本题考查培训与开发效果的评估。问卷 ＝ 失 业 人 数 ÷ （ 就 业 人 数 ＋ 失 业 人 数 ） ×100% ＝ 比当期生产率支付工资的模式所提供的工资水平 调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而 50÷ （ 850 ＋ 50 ） ×100% ＝ 5.6% 。 低，而后期则要高。因此选D 。 的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训 42. C 48. C 与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点 [ 解析] 本题考查政府促进就业的宏观经济政策。 [ 解析] 用人单位与职工终止或者解除劳动关系 是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的 人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而 后 ， 应 当 于 15 日 内 到 当 地 公 共 就 业 服 务 机 构 办 理 提出的一种扩大就业的政策。 登记手续。 43. C 49. C [ 解析] 人力资本投资的重点在于它的未来导向 [ 解析] 用人单位在招聘广告中，不得对妇女、 性：人力资本投资的利益就如同任何投资一样发 残疾人、少数民族劳动者和传染病病原携带者等 生在未来，并且通常情况下，这些利益要持续一 有拒绝录用的内容。 控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规 改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩 效指标的培训与开发项目。 37. B [ 解析] 本题考查工资率影响的收入效应。在其 他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致 劳动者劳动力供给时间的减少。 段时间，而其成本则产生在目前。因此选C 。 50. D 38. A 44. A [ 解析] 用人单位违反《就业促进法》的规定， [ 解析] 本题考查劳动力供给弹性。劳动力供给 [ 解析] 本题考查教育的社会收益。教育不仅能 实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉 够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会 讼。 弹 性 ＝ 劳 动 工 时 变 动 %∕ 工 资 率 变 动 % ， 也 即 0.5 ＝ 10%÷[ （ X － 20 ） ÷20] ， 计 算 得 出 X ＝ 24 。 收益或外部收益。因此选A 。 51. B 直系亲属认为是工伤的，由用人单位承担举证责 内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投 [ 解析] 本题考查劳动规章制度的内容。用人单 任。 诉的，劳动保障行政部门不再查处。因此选B 。 位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时 间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工 56. A 培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳 [ 解析] 本题考查工伤认定的情况。职工原在军 动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当 队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残 经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和 军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照《工伤 意见，与工会或者职工代表平等协商确定。因此 保险条例》的有关规定，应享受除一次性伤残补 选B 。 助金以外的工伤保险待遇。 52. A 57. D [ 解析] 本题考查劳务派遣单位的法定义务。劳 [ 解析] 本题考查职工探亲假的适用范围。探亲 务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动 假规定，国家机关、人民团体和全民所有制企业、 者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照用工单位 事业单位工作满一年的职工，与父亲母亲都不住 所在地规定的标准执行。因此选A 。 在一起，又不能在公休假日团聚的，可享受本规 定探望父母的待遇。 53. C [ 解析] 本题考查非全日制用工。非全日制用工 58. B 的 劳 动 报 酬 结 算 支 付 周 期 最 长 不 得 超 过 15 日 。 因 [ 解析] 本题考查未依法订立无固定期限劳动合 此选C 。 同的法律责任。 54. A 59. D [ 解析] 本题考查仲裁管辖。劳动争议双方当事 [ 解析] 本题考查劳动者违反劳动法律的责任。 人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳 因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确 动争议仲裁委员会申请仲裁，由劳动合同履行地 认无效，给用人单位造成损害的，劳动者应当承 的劳动争议仲裁委员会管辖。因此选A 。 担赔偿责任。因此选D 。 55. B 60. B [ 解析] 本题考查工伤认定申请。职工受到事故 [ 解析] 本题考查劳动保障监察程序。用人单位 伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其 违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2 年 二、多项选择题 61. CDE [ 解析] 本题主要考查内源性动机。内源性动机 看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为 工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜 力的机会。而工资与社会地位属于物质报酬与社 会 报 酬 ， 隶 属 于 外 源 性 动 机 。 因 此 选 CDE 。 62. BCDE [ 解析] 本题考查工作丰富化的实现手段。工作 丰富化有五种实现手段：任务组合、构成自然性 工作单元、与客户建立联系、纵向扩充工作内涵、 开 放 反 馈 渠 道 。 因 此 选 BCDE 。 63. CD [ 解析] 本题考查事业部制组织形式的优缺点。 事业部制组织形式的缺点有容易削弱整个公司的 协调一致性，会增加费用和管理成本。所以选项 CD 符 合 要 求 。 64. AE [ 解析] 本题考查转向或紧缩战略的相关内容。 裁员是转向或紧缩战略的主要问题。事实证明， 裁员后的幸存者往往会产生危机感，对未来产生 担忧；而且由于同事的被裁和自己的留下，会在 内心产生负罪感，同时可以导致其可能会在不加 薪的情况下被要求承担更多的工作。因此，裁员 之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降， 70. BE 所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、 组 织 应 在 此 时 设 法 提 高 士 气 。 因 此 选 AE [ 解析] 本题考查股票期权计划。股票期权有一 寻找工作、工作流动等活动支出。 。 定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项A 65. BCDE 错误。股票期权是一种权利而非义务，所以选项 76. ABCD [ 解析] 本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不 C 错 误 。 股 票 期 权 行 使 期 限 一 般 不 超 过 l0 年 ， 强 [ 解析] 本题考查在职培训的成本。E 选项研究 采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A 制持有期为3 ～5 年不等，所以选项D 错误。 的不是成本问题，而是收益问题，不符合题意。 71. ABCD 77. ABDE 66. ADE [ 解析] 本题考查影响组织培训与开发利润的因 [ 解析] 本题考查用人单位招用人员的禁止行为。 [ 解析] 本题考查以工作为基础的系统性工作分 素 ， 主 要 有 四 点 ， 即 选 项 ABCD 。 C 选项招用传染病病原携带者不属于禁止行为， 不选。 析 方 法 。 BC 选项属于以人为基础的系统性工作 72. ABCE 分析方法。 67. ABD [ 解 析 ] 本 题 主 要 考 查 非 智 力 因 素 。 选 项 CE 而属于反歧视。 [ 解析] 本题考查职业生涯锚的特点。职业生涯 78. BD 锚并不是固定不变的，所以选项D 不选。 [ 解析] 本题考查制定劳动规章制度的程序。在 属 于智力因素。 68. BCD [ 解析] 本题主要考查实施心理测验需要注意的 规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者 73. AD 职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过 [ 解析] 本题考查行业的劳动力供给曲线。行业 协 商 予 以 修 改 完 善 。 因 此 选 BD 。 的劳动力供给曲线，即向上倾斜的劳动力供给曲 线，工资率和劳动力供给量成正相关关系。 79. CD [ 解析] 本题考查劳动争议当事人的举证责任。 问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当 成唯一的人员选拔工作，所以选项A 不选。选项E 74. BCE 诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动 没有做出此点要求，所以也不选。 [ 解析] 本题考查家庭生产理论。家庭生产理论 争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因 认为：对于一个家庭来说，其可以利用的时间总 用人单位作出的开出、除名、辞退、解除劳动合 69. ACE 和可以被花费在三个方面，即市场工作、闲暇和 [ 解析] 本题考查绩效管理在组织管理中的作用。 家务劳动。而且通过家务劳动生产出来的家庭产 良好的绩效管理在组织管理中的作用主要表现在： 品，既可以采用时间密集型生产方式，也可采用 有助于组织内部的沟通、有助于管理成本的节约、 商 品 密 集 型 的 生 产 方 式 。 所 以 AD 选 项 错 误 。 有助于促进员工的自我发展、有助于建立和谐的 同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定 而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。因此 选 CD 。 80. AB 组织文化、是实现组织战略的重要手段。因此选 75. ABCE [ 解 析 ] 本 题 考 查 工 伤 认 定 的 情 况 。 选 项 CDE 都 ACE 。 [ 解析] 本题考查人力资本投资支出的具体形式。 不属于工伤范围。 人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训 三、案例分析题 81. B [ 解析] 由于当务之急是岗位配置与人员调整， 89. BD [ 解析] 本题考查双因素理论。案例中，刘先生 公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备， [ 解析] 本题考查工作分析的实施技巧。开展工 下属员工缺乏激励性的原因在于：员工普遍感觉 因而选项D 显得不合时宜，所以不宜采用。 作分析时，应让员工明确工作分析的目的，需要 工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上 员 工 在 工 作 上 予 以 哪 些 配 合 。 因 此 选 BD 。 面分配下来的工作，缺乏成就感。说明下属员工 86. C 所关注的是激励因素，而非保健因素，因此选 [ 解析] 本题考查人力资源需求预测方法。首先 90. C B 。 可 以 排 除 选 项 AD ， 它 们 不 属 于 人 力 资 源 需 求 预 [ 解析] 案例中大的房地产项目的突然上马和两 测方法。选项B 时间序列分析法是通过分析企业 年都未审批下来的北京郊区的房地产项目的终于 82. C 在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未 [ 解析] 本题考查期望理论。从期望理论的角度 来人员需求的技术，在案例中没有体现出相应的 是 正 确 答 案 。 选 项 ABD 在 案 例 中 都 没 有 体 现 出 来 ， 分析，刘先生所采取的激励措施之所以没有效果， 数据，所以也不能被采用。 因此排除。 奖）、期望（出色的员工），但问题出在缺乏有 87. B 91. ABC 效工具（个人对绩效与获得报酬之间关系的估 [ 解析] 本题考查工作分析的实施主体。案例中， [ 解析] 本题考查选拔录用系统的评价标准。选 计）上，如有员工表示，每月优秀员工的评选缺 由于公司领导想在一个月内快速完成此项工作， 时间比较短，缺乏专业的人力资源管理人员，没 拔录用系统的评价标准之一是标准化，即要保证 乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。 因此选C 。 有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料， 原因在于，刘先生对下属采用了效价（给予重 获批，这些都属于经营的不确定性，所以选项C 每位参加选拔录用程序的应聘者，都经历同样数 量和类型的选择测试和面试。所以选项D 不选。 行业内相关的文献也比较少，但公司的工作在全 83. AC 年都是非常规律的。因此，将工作分析外包的可 [ 解析] 本题考查目标管理的四要素。为了改变 能性最大，即聘请专业的咨询机构代之完成。 下属员工的这种状况，刘先生采取了目标管理措 施。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决 88. ABC 策 、 限 期 管 理 、 绩 效 反 馈 。 因 此 选 AC 。 [ 解 析 ] 本 题 考 查 工 作 分 析 的 方 法 。 选 项 A“ 访 谈法”是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最 84. B 有效的工作分析方法，是惟一适用于各类工作的 [ 解析] 案例中，公司发生的问题主要集中在人 方法，因此，A 可以选。由于该公司缺少基本的 才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配 职责分工资料，行业内相关的文献也比较少，所 不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资 源管理工作是进行人力资源规划（人员配置与调 整规划）。 以 ， 可 以 通 过 选 项 B“ 问 卷 法 ” 来 收 集 工 作 相 关 信 息 ； 同 时 也 排 除 了 选 项 D“ 文 献 分 析 法 ” 。 选 项 C“ 工 作 日 志 法 ” 在 缺 乏 工 作 文 献 时 ， 优 势 最 为明显，因而也可以选。 85. ABC 92. AC [ 解析] 本题考查人员筛选的方法。面试时常会 出现偏差，应该要通过严格的程序控制来加以避 免，所以选项B 不选。选拔测试时要提高信度和 效 度 ， 而 不 是 降 低 ， 所 以 选 项 D 不 选 。 选 项 AC 都可以提高招聘的效率。 93. BD [ 解析] 张某在绩效考核中的评价做法有失公平， 没有较好地平衡大家的贡献，这就不可能得到员 工对张某的认同感，主要是张某的主观意识影响 了考核结果的公正性，这也说明了这种直接领导 作为惟一评估者的方法，极易受个人主观因素的 位向本单位或者所属单位派遣劳动者。因此案例 影 响 。 因 此 选 BD 。 中红叶机械集团的行为不符合《劳动合同法》的 规定。 94. BC [ 解 析 ] 本 题 考 查 绩 效 考 核 的 方 法 。 选 项 AD 属 99. A 于人员筛选方法。 [ 解析] 本题考查经济补偿的纳税情况。按照经 济补偿的纳税相关规定，个人因与用人单位解除 95. CD 劳动关系而取得的一次性补偿收入（包括用人单 [ 解析] 张某给予大部分员工的评价是较好，这 位发放的补偿金、补助费和其他补助费用），其 体现的是趋中倾向。而且即使是对于工作态度较 收入在当地上年职工平均工资3 倍数额以内的部 差的员工，也没有记录具体原因，这体现的是过 分，免征个人所得税；超过的部分按照有关规定， 宽 倾 向 。 因 此 选 CD 。 计算征收个人所得税。案例中，集团公司将支付 96. BCD 在 地 的 上 年 职 工 月 平 均 工 资 是 2 340元 ， 5 000元 经 [ 解析] 本题考查内部劳动力市场的相关内容。 实行内部劳动力市场的企业并不是从来不解雇员 工，而是在企业内部存在一系列指导和约束企业 内部雇佣关系的规则和程序，如员工解雇程序等。 因此不选A 。 小 马 5 000元 经 济 补 偿 金 ， 而 红 叶 机 械 集 团 公 司 所 济补偿金在当地上年职工平均工资3 倍数额以内， 所以免征个人所得税。 100. C [ 解析] 本题主要考查劳动争议仲裁时效。依据 《劳动争议调解仲裁法》，劳动关系终止的，应 97. BD [ 解析] 本题考查效率工资。当企业所支付的工 资高于其员工在外部劳动力市场上或其他企业中 所可能得到的工资水平时，即该企业就支付了效 率工资。所以A 选项错误。同时可知效率工资支 付了更多的人工成本，因而没有降低企业的人工 成本。所以C 选项错误。 98. B [ 解析] 本题考查劳务派遣的规定。根据《劳动 合同法》的规定，用人单位不得设立劳务派遣单 当自劳动关系终止之日起1 年内提出。因此选 C 。
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2005年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
2005年 经 济 师 中 级 人 力资源专业知识与实务 试题及答案 一 、 单 项 选 择 题 。 （共60题，每小题1 分。每题的备选项中，只 有1 个最符合题意） D.选择活动阶段 3. 管理方格理论把领导风格看作一个二维坐 标方格，其纵坐标和横坐标与密西根模式 中的（www.TopSage.com）相对应。 A.员工取向和生产取向 B.关怀和创制 C.独裁和民主 D.民主和放任 1. 在制定计划，调配资源，对将要产生的问 题以及各种情境带来的压力做出应变时， 管理者扮演的主要角色是 （www.TopSage.com）。 A.人际角色 B.传播角色 C.决策角色 4. 由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理 状态被称为（www.TopSage.com）。 A.需要 B.动机 C.激励 D.兴趣 D.信息角色 2. 下列活动中，不属于西蒙的决策阶段的是 （www.TopSage.com）。 A.智力活动阶段 B.发展阶段 C.设计活动阶段 5. 目标管理的主要理论基础是激励理论中的 （www.TopSage.com）。 6. “ 各管理层次、部门在权力和责任方面的分 工和相互关系”指的是组织结构体系中的 （www.TopSage.com）。 A.部门结构 B.层次结构 C.职能结构 D.职权结构 7. 行政层级式组织形式最适宜的环境是 （www.TopSage.com）。 A.简单/ 静态环境 B.复杂/ 静态环境 C.简单/ 动态环境 D.复杂/ 动态环境 8. 技术发展迅速、产品较多、创新性强、管 理复杂的企业，最适合采用的组织形式是 （www.TopSage.com）。 A.行政层级式 A.期望理论 B.职能制 B.目标设置理论 C.矩阵式 C.双因素理论 D.直线——参谋制 D.公平理论 9. 下列组织发展方法中，属于结构技术的是 （www.TopSage.com）。 A.T 团体训练 B.调查反馈 C.质量圈 D.工作再设计 10. 与传统的人力资源管理相比，战略性人力 资源管理具有的特点是 （www.TopSage.com）。 A.注重短期的变化和结果 B.与其他职能部门处于相对隔离的状态 C.特别强调上、下以及内、外的正式关 系 D.能够直接参与组织的战略决策 11. 在员工个体一致性方面，可以通过 （www.TopSage.com）来衡量组织的人力 资源实务与信息沟通之间的一致性程度。 A.员工在人际关系上表现出来的同质性 B.组织对所要招聘的员工的期望 C.新员工了解组织期望的速度和效果 D.对情境相似的员工采取人力资源政策的 相似性 12. 组织内部所包含的职业的混合程度被称作 劳动力的（www.TopSage.com）。 A.社会同质性 B.社会化与技术化的区分度 C.接近度 D.工作模糊性 13. 关于生产技术对人力资源管理影响的表述， 正确的是（www.TopSage.com）。 A.当技术是从外部获得时，组织常常不用 为员工的技术学习承担费用 B.当技术是从工作中获得时，并且技术要 求随着工作级别的上升而升高时，采 用内部晋升制度具有相当的优势 C.当员工的技术更多从外部获得时，更适 合采用以资历为依据的薪酬体系 D.只有当技术是从工作中获得时，员工离 职才会给组织带来成本 14. 雇佣关系中的管辖形式是指 （www.TopSage.com）。 A.雇佣双方在心理上对对方的期望 B.雇佣双方在时间、金钱、劳动上交换的 约定 C.雇佣关系中存在的决策程序 D.社会情境中以人为对象的知觉 15.人们在知觉事物的时候，常常将空间或时 间上比较接近的对象知觉为一组，这种情 况反映的是知觉过程中的 （www.TopSage.com）。 A.相似律 B.接近律 C.连续性 D.封闭性 16.归因理论的重要价值在于它说明了 （www.TopSage.com）。 A.知觉自己和他人行为的过程 B.员工行为的动力来源 C.影响雇佣双方关系的心理因素 D.解释行为的依据和复杂性 17. 分配公正的关键在于 （www.TopSage.com）。 A.每个人所获得的分配结果是否平均 B.管理层是否一致赞同分配方案 C.分配方案是否完美 D.分配的结果是否被员工知觉为公平 18. 采用德尔菲法应当遵循的原则是 （www.TopSage.com）。 A.采用记名的方式让专家们了解彼此的 意见 B.尽量全面地给专家提供已收集的历史 资料及有关统计结果 C.在对不同专家所作的问题表述中尽量 采用变化的语言 D.尽量将问题复杂化 19. 下列关于内部人员核查法的表述，正确的 是（www.TopSage.com）。 A.它是一种静态的预测方法 B.它更适用于规模比较大的组织 C.它用于对未来人力资源的分布状态进 行预测 D.它更多地应用于长期人力资源拥有量的 预测 20. 采用工作日志法进行工作分析的缺点是 （www.TopSage.com）。 A.对员工的智力要求较高 22.面试是目前招聘过程中经常使用的筛选技 术，该方法的优点是 （www.TopSage.com）。 A.可以大规模地对求职者进行评价 B.应试者的心理压力比较小，更容易发挥 出正常水平 B.对员工的经验要求较高 C.比笔试更为灵活、深入 C.会遗漏不显著的工作行为 D.容易防范和识别考生的社会赞许行为 D.员工的描述能力会影响分析的效果 21. 按照工作特征模型，用来计算工作给员工 23.用于解释心理测验结果的参照系被称作测 验的（www.TopSage.com）。 带来的激励程度的公式是 （www.TopSage.com）。 A.信度 A.激励度= （技能多样性+ 自主性+ 任务 重要性）/3× 任务完整性× 反馈度 C.效度 B.激励度= （技能多样性+ 任务完整性+ 任务重要性）/3× 自主性× 反馈度 C.激励度= （技能多样性+ 任务完整性+ 反馈度）/3× 自主性× 任务重要性 D.激励度= （自主性+ 任务完整性+ 任务 重要性）/3× 技能多样性× 反馈度 B.归因 D.常模 24.关于劳动力市场均衡的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.劳动力市场上所有想就业的人都能实现 就业 B.劳动力需求和供给双方经过谈判，达成 一个大家都能够接受的工资水平 C.达成均衡就业量和均衡工资率 D.劳动力市场均衡一旦形成，就很难发 生改变 25. 员工和其直接上级根据总体目标共同制定 具体的工作目标和计划，这一过程是 （www.TopSage.com）。 A.绩效反馈 B.绩效计划 C.绩效监控 D.绩效辅导 26. 由部门目标拆分出员工的个人目标，并把 这些目标作为奖励的标准，这个过程被称 为（www.TopSage.com）。 A.目标管理 B.平衡记分卡 C.流程管理 D.过程管理 27. 小张是服装厂的一名工人，他每天最多可 完成两件服装的加工任务，但服装厂为了 提高工作效率，要求所有工人每天必须完 成四件服装，这个指标违反了SMART 原 则中的（www.TopSage.com）原则。 A.具体化 B.可度量 C.可实现 D.有时限的 28. 构建平衡记分卡能够帮助企业 （www.TopSage.com）。 30.企业选派人员参加脱产培训或者公费进修， 这种福利形式属于 （www.TopSage.com）。 A.实物性福利 B.优惠性福利 C.金钱性福利 D.机会性福利 A.分析出完成企业使命的关键成功因素 B.确定企业的宗旨 C.确定企业的战略 D.强化财务指标的功能 29. 关于绩效管理的表述，正确的是 （www.TopSage.com）。 31.决定管理人员薪酬的最佳方法是 （www.TopSage.com）。 A.根据职业经验定价 B.根据资历定价 C.根据市场薪酬水平定价 D.部分薪水制和部分佣金制相结合 A.绩效管理的目的是表扬先进，惩罚落后 B.绩效管理包括绩效计划、考核实施及反 馈三个环节 C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和 个人的发展 D.绩效管理是绩效考核的一个分支 32.在培训开发部门的主要职能中，不包括 （www.TopSage.com）。 A.制定企业的年度培训开发计划 B.审批年度培训开发预算 C.制定支持经营战略达成的培训开发战略 D.实施各类培训开发计划 33. 对员工进行培训开发的责任最终应落实到 （www.TopSage.com）身上。 36. 对企业而言，员工流失的隐含成本是 （www.TopSage.com）。 38.关于离职的陈述中，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.被培训员工本人 A.办理辞职等相关手续的时间成本 A.退休不属于离职范畴 B.客户 B.由于职位空缺而产生的空位成本 B.离职面谈通常由企业中的人力资源经理 C.过去接受过培训开发的人员 C.招聘、培训新员工的替代成本 D.直线经理 D.离职行为降低了留任员工的士气，降低 了生产效率 34. 在下列培训开发中，最容易被忽视的是 （www.TopSage.com）。 A.销售人员培训开发 B.技能或手工技艺培训开发 C.办公室工作人员培训开发 D.管理人员培训开发 35. 在职业生涯的（www.TopSage.com）阶段， 个体已经完全确立好职业生涯发展路线， 并依据其自身的动机、能力和机会进一步 发展。 A.展开 B.确立 C.成熟 D.停滞 或专员来进行 C.离职面谈通常由辞职者的直接主管来进 行 D.开除不属于离职范畴 37. 在城堡型组织中，员工职业生涯管理模式 的特点是（www.TopSage.com）。 A.对外部劳动力市场的开放程度高，内部 晋升竞争程度也高，员工就业安全受 到来自外部竞争和内部竞争的双重威 胁 39.“ 纪律处分可以使员工的行为与企业的规章 制度保持一致，促进员工之间的相互配合， 有利于提高企业的凝聚力，帮助企业更好 地实现自己的目标”。这是描述纪律处分 的（www.TopSage.com）。 B.对外部劳动力市场的开放程度高，而内 A.整合功能 部晋升竞争程度低，员工就业安全的 主要威胁来自外部竞争 B.惩罚功能 C.对外部劳动力市场的开放程度低，内部 D.激励功能 晋升竞争程度也低，员工就业安全受 到的威胁很小 D.对外部劳动力市场的开放程度低，但是 内部晋升竞争程度高，员工的就业安 全主要取决于其在组织中的表现 C.纠偏功能 40.在以纵轴代表工资率，横轴代表劳动力供 给数量的坐标系中，代表欠发达国家所存 在的无限劳动力供给情形的劳动力供给曲 线是（www.TopSage.com）。 A.向后弯曲的 B.与横轴平行的 C.与纵轴平行的 D.自左下方向右上方倾斜的 41. 如果劳动力需求曲线是 （www.TopSage.com），则当工资率上升 A.人力资本投资不会出现投资的边际收益 递减的情况 B.国家应当确保人力资本投资的所有收益 都能被投资者获得 B.缺乏弹性的 C.没有弹性的 D.单位弹性的 42. 基尼系数所要衡量的是 （www.TopSage.com）。 A.个人或家庭之间收入分配的不平等程 度 B.劳动力市场的均衡程度 C.劳动力供给和需求之间的差距大小 D.失业率水平的高低 43. 关于人力资本投资的阐述，正确的是 （www.TopSage.com）。 46.实施集体激励计划所面临的一个主要问题 是（www.TopSage.com）。 C.国家不能成为人力资本投资的主体 A.对员工集体的产出往往很难进行衡量 D.劳动力流动也是一种人力资本投资活动 B.集体激励计划只能针对规模较大的群体 C.集体激励计划不利于培养员工的合作精 时，该类劳动力的工资总量保持不变。 A.富有弹性的 D.被监督员工存在的道德风险 神 44. 某人因为上了四年大学而没有就业，所受 损失大约为5 万元，这笔损失可以被视为 此人上大学的（www.TopSage.com）。 A.机会成本 B.非经济成本 C.外部成本 D.社会成本 45. 对员工进行严密的监督是激励员工努力工 作的方法之一，这种做法可能会遇到的客 观障碍是（www.TopSage.com）。 A.广泛存在的搭便车现象 B.专业化分工导致监督者所掌握的信息往 往不如被监督者完整和准确 C.被监督员工存在机会主义动机 D.如果集体规模过大，则搭便车的问题可 能会很严重 47.在存在（ www.TopSage.com）的情况下， 企业可以采取晋升竞赛的手段来对员工进 行激励。 A.搭便车行为 B.信息不对称 C.内部劳动力市场 D.绩效奖励计划 48.企业在员工职业生涯的早期阶段，在工资 支付方面对员工实施“减额支付”，在其 职业生涯的后期阶段，转而对员工实施 “超额支付”的做法，只有在 （www.TopSage.com）的情况下付诸实施 才会有效。 A.企业实行群体奖励计划 51. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整 工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位 可以解除劳动合同，但应当提前 （www.TopSage.com）以书面形式通知劳 D.关闭 54.劳动争议当事人如果对劳动争议仲裁裁决 动者本人。 不服，应自收到裁决书之日起 （www.TopSage.com）内向人民法院起诉。 A.60日 A.90日 B.30日 B.60日 49. 按照我国《劳动法》第2 条的规定，国家 C.15日 C.30日 机关、事业单位、社会团体和与之形成 （www.TopSage.com）劳动者，适用《劳 D.7 日 D.15日 B.企业的规模较大 C.企业已经形成了长期雇佣传统 D.企业实行效率工资 动法》。 A.行政关系 52. 根据我国劳动安全卫生的有关规定，劳动 者有（www.TopSage.com）的权力。 55.根据我国《劳动法》等规定，劳动保障监 察的内容不包括（www.TopSage.com）。 B.社会保险关系 A.依法制定企业内部劳动安全卫生规章 A.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况 C.工作关系 B.严格遵守安全操作规程 B.社会保险经办机构遵守国家有关社会保 D.劳动合同关系 C.获得各项劳动保护条件和保护待遇 D.对所在单位的安全工作负责 50. 外国人在我国就业，除法定情形外均应 （www.TopSage.com）。 A.由职业介绍机构介绍就业 B.参加职业技能培训 C.取得就业许可证 D.首先取得定居权 53. 用人单位使用未经培训考核合格的劳动者 从事高毒作业的，由卫生行政部门给予 （www.TopSage.com），责令限期改正。 A.警告 B.解除劳动合同 C.罚款 险经办规定的情况 C.职业介绍机构遵守国家有关职业介绍规 定的情况 D.用人单位参加各项社会保障和缴纳社会 保险费的情况 56.用人单位违反劳动保障法律、法规定或者 规章，延长劳动者工作时间的，由劳动者 保障行政部门责令改正，并可处以 （www.TopSage.com）。 A.警告 59. 事业单位与职工按照国家有关法律、法规， 在平等自愿、协商一致的基础上，通过签 订聘用合同，确定单位和个人的 （www.TopSage.com）。 B.罚款 C.吊销营业执照 D.停业整顿 A.人事关系 B.合作关系 57. 用人单位制定的劳动规章制度违反法律、 法规规定的，由（www.TopSage.com）责 C.上岗关系 令改正。 D.干部关系 A.工会组织 B.人民法院 C.劳动保障行政部门 60. 事业单位工作人员申请辞职，如果情况符 合辞职条件，超过（www.TopSage.com） 单位仍不给办理辞职的，辞职申请人可到 同级政府人事部门所属人才流动服务机构 申请办理辞职。 D.公安机关 58. 根据《劳动保障监察条例》规定，如果违 A. 6 个月 反劳动保障法律、法规或者规章的行为在 （www.TopSage.com）内未被劳动保障行 D.6 个月 B.魅力 C.个性化关怀 D.智慧型刺激 E. 差错管理 62.矩阵组织形式的优点包括 （www.TopSage.com）。 A.有利于加强各职能部门之间的协作配合 B.有利于提高组织的稳定性 C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的 适应性 D.有利于减轻高层管理人员的负担 C.1 个月 E. 有利于职能部门与产品部门相互制约， D.15日 A.5 年 C.1 年 A.一致性奖励 B.3 个月 政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动 保障行政部门不再查处。 B.2 年 61.下列属于转换型领导者特征的有 （www.TopSage.com）。 二 、 多 项 选 择 题 。 （共20题，每题3 分。每题的备选项中，有2 个或2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错 选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分） 保证企业整体目标的实现 63.在（ www.TopSage.com）情况下，人们通 常认为程序会更为公正。 A.分配程序与组织文化保持一致 B.个人有充足的机会参与分配程序的决策 过程 C.可以通过相应的机构表达不满意见 D.决定分配程序的人员与分配结果存在 利害关系 E. 分配的标准非常模糊 64. 人力资源规划的动态性主要表现在 （www.TopSage.com）。 A.制定规划的人是经常变化的 B.对规划的操作进行动态监控 C.规划的执行具有灵活性 66. 关于评价中心的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.它的核心手段为书面笔试 C.它的成本比较低 D.它是一个对人员进行评价的场所 E. 它具有很高的信度、效度 67. 在制定绩效计划时必须考虑的问题有 （www.TopSage.com）。 A.应该完成什么工作 E. 参考信息经常变化 B.按照什么样的程度完成工作 A.能够全面考查应聘者的态度 B.评定的主观性大 C.可以大规模地对求职者进行评价 D.考查知识、技能和能力时，信度和效 度比较高 D.所反馈的信息丰富全面 E. 获取绩效信息的渠道较多 B.它应用于管理人员的选反拔 D.规划要随内外情境动态变化 65. 下列关于招聘中笔试法的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 C.有利于增加同事对自己绩效的认同 C.使用哪些资源 D.按什么标准支付薪水 E. 何时完成工作 68. 员工不断地将自己的行为与相应的标准加 以比较，这种绩效反馈方法的优点在于 （www.TopSage.com）。 A. 员工对自己的绩效有一个正确的认识 E. 耗费的时间比较多 69.下列薪酬形式中，属于间接薪酬的是 （www.TopSage.com）。 A.奖金 B.福利 C.技能工资 D.服务 E. 佣金 70.霍兰德的“人格类型论”包含的职业人格 类型有（www.TopSage.com）。 A.艺术型 B.管理型 C.现实型 D.技术型 E. 常规型 71.关于西方企业中采取的“热火炉方式”纪 B.这种机制不受时间的限制 律处分的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.这种纪律处分具有及时性，发现员工 的偏离行为时会立即给予处分 B.这种纪律处分具有预警性，对不能接 受的行为事先提出警告 C.这种纪律处分对事不对人，不管是谁， 只要犯同样的错误，就给予同样的 惩罚 D.这种纪律处分遵循由轻到重的渐进原 E. 一个家庭只能将时间用在市场工作与闲 暇两个方面 73. 关于工资率变动对劳动力需求的短期和长 期影响的论述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.工资率的变动对劳动力需求只能产生规 模效应 则，确保对所犯错误施以最轻的征 罚 B.工资率的变动对劳动力需求只能产生替 E. 这种纪律处分简明了，容易操作，但 C.在短期中，工资率的变化只能对劳动力 代效应 也有一定的局限性 需求产生替代效应，不会产生规模效 应 72. 家庭生产理论认为 （www.TopSage.com）。 D.在长期中，工资率的变化会同时对劳动 A.家务劳动也是一种生产性劳动 B.家庭产品可以采取时间密集型和商品 密集型两种方式生产出来 力需求产生替代效应和规模效应 E. 工资率的变化在短期和长期中都会对劳 动力需求产生替代效应和规模效应， 只不过在长期中的影响更充分一些 C.家庭产品就是指以家庭为单位生产的 各种商品 D.在家庭生产中，比较优势原理是适用 的 B.企业对员工进行在职培训也属于人力资 本投资的一种形式 C.人力资本投资具有当前投资，在未来获 益的特点 D.义务教育也属于人力资本投资 E. 人力资本投资活动具有谁投资、谁获益 的特点 75.高等教育的信号模型认为 （www.TopSage.com）。 A.高等教育确实提高了劳动者的生产率 B.企业利用高等教育文凭来筛选员工是有 道理的 C.能够完成高等教育的人往往也是高生产 率的人 D.高等教育的主要作用体现在社会收益方 面而不是私人收益方面 E. 高等教育的作用之一是为劳动者提供一 种有利于就业的信号 74. 关于人力资本投资的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.人力资本投资的主体只能是个人及其家 庭 76.较高的工资水平通常有助于提高员工的生 产率，这主要是因为较高的工资水平 （www.TopSage.com）。 A.有助于吸引优秀的员工 C.终止与劳动者所订立的劳动合同 D.因公负伤、致残，丧失劳动能力的 B.提高了员工因不努力工作而被解雇的 D.降低劳动者的工资待遇 E. 患绝症的 E. 拒绝发放劳动者个人使用的职业病防护 三 、 案 例 分 析 题 机会成本 C.有助于提高员工的公平感 D.必然会产生较高的利润 E. 有利于激发员工的合作精神 77. 根据《劳动力市场管理规定》，公共职业 介绍机构应当免费提供 （www.TopSage.com）服务。 用品 79. 公民、法人和其他组织对 （www.TopSage.com）不服，不能申请劳 动保障行政复议。 A.劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结 论 A.职业技能考核鉴定 B.劳动争议仲裁委员会做出的仲裁裁决 B.办理失业登记 C.劳动保障行政部门作出的警告等行政处 C.创业指导 D.劳动保障政策法规咨询 E. 向特殊服务对象提供职业指导和职业 介绍 78. 用人单位未按照法律规定履行告知义务的， 劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作 业，用人单位不得因此 （www.TopSage.com）。 A. 解除与劳动者所订立的劳动合同 B.与劳动者协商从事其他作业 罚决定 D.用人单位制定的规章制度 E. 社会保障经办机构未按规定审核社会保 险缴费基数 80. 根据国家有关规定，事业单位专业技术人 员和管理人员（www.TopSage.com），单 位不得辞退。 A.在怀孕期内的 B.损害单位经济权益、造成严重后果的 C.与单位签订了聘用合同的 （共20题，每题2. 由单选和多选组成。错选， 本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分） （一）某公司赋予了职工参与决策的权力，缩 小了职工与领导者的距离，职工的独立性和自 主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨。 “全员参与制度”的实施，不但提高了职工的 知识与技能的水平和工作的自觉性，而且也为 企业带来巨大效率。于是，在工作中，领导者 让职工自主决定，很少提供指导或支持。此外， 公司为了提高产品的创新性，鼓励职工组成跨 部门的项目攻关小组，并让其自主决策。这些 变化大大地促进了公司的发展，逐渐占领行业 的领先地位。 81.下列对该公司的领导风格的表述，正确的 是（www.TopSage.com）。 A.根据情境领导理论，该公司的领导风格 的一种授权式的 B.根据情境领导理论，该公司的领导风格 是一种推销式的 C.该公司的领导风格适用于员工成熟度 高的情境 D.该公司的领导风格类似于伯恩斯提出 的交易型领导 82. 下列对团体决策的表述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.人们在团体中进行决策时，往往会比 个人决策更倾向于冒险或保守 B.团体决策会造成责任模糊，导致责任 推诿 C.当一个组织过分注重整体性时往往出 现团体思维的现象 D.团体决策一定不会出现少数人把持的 现象 （二）某公事是一家高新技术企业，目前正在 进行股份制改造。公司高层决定以此为契机， 对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建 设，以形式鼓励创新和民主参与的文化。为此， 公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进 行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重 点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度 化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同 时还要能够促进组织文化建设。 83. 案例中所考虑的要素属于组织结构设计的 特征因素的是（www.TopSage.com）。 A.公司战略 B.管理层次和管理幅度 C.制度化程度 D.关键职能 84. 案例中所考虑的要素属于组织结构设计的 权变因素的是（www.TopSage.com）。 A.公司战略 B.管理层次和管理幅度 C.制度化程度 D.人员素质 85. 关于管理层次与管理幅度关系的陈述，正 确的是（www.TopSage.com）。 A.管理层次是指从组织最高一层管理组织 到最低一级管理组织的各个组织等级， 而管理幅度是指一名领导者直接领导 的下级人员的数量 B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关 系 C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多 少取决于管理幅度的大小 D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作 用 86.为了使组织设计能够促进组织文化建设， 首先必须正确了解组织设计与组织文化的 关系。下列关于二者之间关系的陈述，正 确的是（www.TopSage.com）。 A.组织的制度化程度越高，组织文化就越 倾向于鼓励创新 B.强调合作的文化与强调严格的等级差异 的绩效评估体系是无法协调的 C.不同级别间差别很大的薪酬体系适合于 强调等级的组织文化，而不适合崇尚 平等的文化 D.一般来说，员工多样化程度高、以外部 招聘为主的组织更加重视灵活性和创 新的价值 （三）小陈的业务能力非常强，最近升任公司 地区经理后却感到工作进展困难。首先，他总 是不明白下属人员为什么不能像自己那样勤奋 努力。其次，他对下属人员的监督与控制很严 格，弄得员工没有工作自主权，对工作没有兴 趣，所以虽然公司的报酬不错，但人员辞职不 断。 （四）某公司2000年以来人员流动率一直高于 30% ，对生产和技术和稳定性造成了不利影响。 近来，公司制定了将流动率控制在10% 以内的 87. 小陈在管理员工的过程中存在的问题之一 目标。 是把知觉对象假想成和自己一样的人，认 为自己有的特质别人也应当有。这种现象 被称作（www.TopSage.com）。 89. 为了实现这一目标，人力资源部门应 （www.TopSage.com）。 A.员工承诺 A.尽可能多地了解员工的隐私 B.自我强化 B.定期进行员工满意度调查 C.投射作用 C.采用其他的用工形式取代全日制、终身 D.第一印象 制员工 D.设法增加公司凝聚力 88. 小陈在管理员工的过程中存在的另一问题 是忽视内源性动机的作用。下列有关内源 性动机的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.内源性动机也叫外部动机 90. 在对人员流动比率控制在 10% 以内的目标 是否合理进行评估时，适宜的做法是 （www.TopSage.com）。 A.要征求部门经理和基层管理人员的意见 努力工作的内部因素 D.把内源性动机与外源性动机相结合将 会对个人行为产生更大的推动作用 91.薪资设立的步骤包括 （www.TopSage.com）。 A.付酬原则的拟定 B.绩效指标的分解 C.工作分析与工作评价 D.地区/ 行业的薪资调查 92.公司在确定自己的薪酬结构时应该考虑的 因素有（www.TopSage.com）。 A.劳动力市场的供需状况 B.内部激励比外部激励更难控制 C.自主权、兴趣、成就感等是激发员工 充到几百人，但是随着公司规模的扩大，企业 内部的管理弊端也逐渐暴露出来。在公司早期 人员较少时，工资经常是由上层几个领导共同 商量决定，当人员数量激增以后，这种老办法 就不灵了，公司领导决定对企业的薪酬进行改 革，制定一套既能体现公平性，又能体现竞争 性的薪酬体系。 B.要进行成本——效益分析 B.企业的盈亏状况 C.活动过程尽量模糊和灵活 C.企业的竞争策略 D.应以领导的指示为依据 D.企业职级的数目 （五）某公司是一家合资企业，在成立之初仅 有十几人，经过几年的发展壮大，员工已经扩 93.适应扁平型组织结构的宽带薪酬的特点有 （www.TopSage.com）。 A.可以引导员工重视职级的晋升 B.可以引导员工重视个人的技能 C.有利于企业内职位的轮换 D.薪酬等级比传统薪酬制度中的要少 94. 基层管理者的薪酬主要应由 （www.TopSage.com）来决定。 A.公司的整体业绩 B.个人业绩 C.公司产品性质及销量 D.个人的年龄 95. 公司准备采用核心福利计划，核心福利计 划是指（www.TopSage.com）。 A.提供给员工一张信用卡，让员工自行 购买商品 B.所有人都享有的基本福利项目确定之 后，员工再根据自己的偏好选择其 它福利项目 C.在总体福利水平限定的情况下，员工 自己确定所要的福利项目 D.员工从预先制定好的福利项目组合中， 选择适合自己的福利项目 （六）某市是一个以纺织工业为中心的城市， 专家在对其劳动力市场状况进行研究之后，发 现了以下几个方面的情况：第一，由于我国和 西方国家之间的贸易纠纷得到解决，该市纺织 企业所生产的产品在国际市场上的需求大增； 第二，失业者成为非劳动力、非劳动力成为就 业者流量加大，其他几种流动方向的流量基本 保持不变；第三，该市不同家庭之间的收入差 距正在扩大。 96. 在该市劳动力供给基本保持不变的情况下， 该市纺织企业所面临的劳动力市场将会出 现的变化是（www.TopSage.com）。 A.均衡工资率上升 B.均衡工资率下降 C.均衡就业量增加 D.均衡就业量减少 97. 在该市劳动力市场上出现的两种流动方向 对该市的失业率所产生的影响是 （www.TopSage.com）。 A.促使失业率上升 B.促使失业率下降 C.失业者向非劳动力流动导致失业率上升， 非劳动力向就业者流者导致失业率下 降 D.失业者向非劳动力流动导致失业率下降， 非劳动力向就业者流动导致失业率上 升 98.该市收入差距扩大的情况可以 （www.TopSage.com）。 A.用基尼系数的上升程度来进行衡量 B.用基尼系数的下降程度来进行衡量 C.用洛伦茨曲线进一步贴近完全平等线来 描绘 D.用洛伦茨曲线进一步偏离完全平等线来 描绘 （七）某市政府正在对本市服装加工行业的劳 动力需求情况进行研究。研究发现两种情况， 第一，在该市的服装加工行业中，劳动力成本 在总成本中所占的比重很大，第二，该市所加 工的服装在国际和国内市场上的产品需求弹性 很大。 99.根据上述情况，下述判断中正确的是 （www.TopSage.com）。 A.上述两种情况都会导致该市服装加工 D.男性工人和女性工人之间是一种互补关 工人的劳动力需求自身工资弹性比 较大 系 参考答案 B.上述两种情况都会导致该市场服装加 工工人的劳动力需求自身工资弹性 比较小 C.第一种情况会导致该市服装加工工人 的劳动力需求自身工资弹性比较小， 第二种情况则会导致其比较大 D.第一种情况会导致该市服装加工工人 的劳动力需求自身工资历弹性比较 大，第二种情况会导致其比较小 100. 在该服装加工行业中，女性工人的工资率 每上涨1% ，男性工作的需要量就会增长 0.8% ，这表明，在该市服装加工行业中， （www.TopSage.com）。 A.男性工人和女性工人之间是一种替代 关系 B.男性工人和女性工人之间是一种互补 关系 C.男性工人和女性工人是一种总替代关 系 E 73.DE 74.BCD 75.BCE 76.ABC 77.BDE 78.ACDE 79.ABD 80.ADE 一 、 单 项 选 择 题 三 、 案 例 分 析 题 1.C 2.B 3.A 4.A 5.B 81.AC 82.ABC 83.BCD 84.AD 6.D 7.B 8.C 9.D 10.D 85.ACD 86.BCD 87.C 88.BCD 11.C 12.B 13.B 14.C 15.B 89.BD 90.AB 91.ACD 92.ABC 16.D 17.D 18.B 19.A 20.D 93.BCD 94.B 95.B 96.AC 21.B 22.C 23.C 24.C 25.B 97.B 98.AD 99.A 100.C 26.A 27.C 28.A 29.C 30.D 31.C 32.B 33.D 34.C 35.C 36.D 37.B 38.B 39.A 40.B 41.D 42.A 43.D 44.A 45.B 46.D 47.C 48.C 49.D 50.C 51.B 52.C 53.A 54.D 55.B 56.B 57.C 58.B 59.A 60.B 二 、 多 项 选 择 题 61.BCD 62.ACDE 63.ABC 64.BCDE 65.CD 66.BE 67.ABC E 68.AB 69.BD 70.ABCE 71.ABC 72.ABD
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2004年经济师中级人力资源专业知识与实务真题
2004年 经 济 师 中 级 人 力资源专业知识与实务 试题及答案 一 、 单 项 选 择 题 （ 共 境，关心下级的要求，则这个领导属于 （www.TopSage.com）领导。 B.规范化程度 A.指导式 D.制度化程度 B.支持型 C.参与式 D.成就取向式 60 题 ， 每 题 1 分 。 每 题 的 备 选 项 中 ， 只 有 1个 C.职业化程度 4. 西蒙的决策过程是从 （www.TopSage.com）活动开始的。 7. 关于组织发展的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.组织发展是有计划变革及干预措施的总 和 B.组织发展的主要目的是增进组织的有效 最 符 合 题 意 ） A.智力 l. 从决策风格的角度讲， （www.TopSage.com）的决策者具有较高的模 B.分析 C.组织发展强调权威和控制 C.设计 D.组织发展的人文技术包括减少垂直分化 糊耐受性，对人和社会也较为关注。 A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型 2. 勒温关于领导行为的研究发现， （www.TopSage.com）的领导会导致最多 的攻击性行为。 A.独裁型 B.民主型 C.放任型 D.指导型 3. 按照罗伯特。豪斯所确定的领导行为类型， 如果一个领导总是努力建立舒适的工作环 D.选择 5. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的 是（www.TopSage.com）。 A.满意的反面是不满意 B.激励因素指的是组织政策、监督方式、 人际关系、工资等 C.激励因素具备了就可以令员工满意，不 具备就会招致员工不满 D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区 别在于，双因素理论针对的是满足人 类需要的目标或诱因 6. 企业中采用书面文件的数量可以反映其组 织结构的（www.TopSage.com） A.专业化程度 性，并不关心员工个人的成长 度、扩大员工自主性、简化规章等 8. “ 任务分工的层次、细致程度”描述的是组 织结构中的（www.TopSage.com）。 A.规范性 B.集权度 C.复杂性 D.稳定性 9. 组织的人力资源实务与信息沟通之间的一 致性程度可以通过（www.TopSage.com） 来衡量。 A.员工在人际关系上表现出的同质性 B.组织对所要招聘员工的期望 C.组织对员工个人以及员工个人对组织期 望的一致程度 D.员工对他们能够获得的收益和应有的 付出的认识 10. 员工之间在工作空间上的接近度和企业监 控、激励员工的方式之间存在的关系表现 为（www.TopSage.com）。 A.在隔离场所进行的工作监控难度小 B.对同一工作场所中情况相似的员工， 应重视同事之间的相互影响 D.对工作场所比较接近的员工，应采用 差异较大的人力资源政策 11. 对于模糊性比较高的工作任务而言， （www.TopSage.com）。 A.外在激励应当以短期绩效为依据 B.应对工作进行严格的、结构性的描述 C.内在的目标和激励方式会更加有效 D.应采用客观的方法确定奖励的分配 12. 组织占有绝大多数决策权的雇佣管辖形式 被称作（www.TopSage.com）。 A.雇佣关系在最初形成的时候具有相当的 确定性 B.雇佣关系不受市场竞争状况的制约 C.是否成立了正式的申诉机构 D.成员所获得的客观待遇是否完全相同 C.雇佣关系的具体内容不随时问的推移和 偶然事件的出现而改变 D.雇佣关系的确定方式要受法律、契约、 惯例和传统的约束 17.战略性人力资源规划与一般性人力资源规 划的不同之处在于它 （www.TopSage.com）。 A.能对未来人力资源的流进与流出进行预 14. 职业社会对长期雇佣的态度的转变趋势是， 越来越倾向于（www.TopSage.com）。 测 B.更贴近组织战略，是组织战略制定、实 A.将组织忠诚作为对未来留职行为的预测 指标 B.将组织忠诚与离职意愿分离，区别对待 施、实现中的重要环节 C.能经济地使用人力资源 D.能适时、适地、适量地提供人力资源以 满足组织和工作的要求 C.采用组织中心型雇佣文化 D.增加对离职行为在道义上的约束 15. 下列叙述中属于内源性动机的是 （www.TopSage.com）。 A.对活动本身感兴趣，活动使人获得满足 A.权力分享式的管辖形式 B.为了避免受到惩罚而完成工作 B.员工掌握决策权的管辖形式 C.为了赢得他人的好评而努力工作 C.单一层级的管辖形式 D.为了获得物质奖励而付出努力 D.三方分享决策权的管辖形式 13. 关于雇佣关系的特点，正确的说法是 （www.TopSage.com）。 B.员工是否认为分配的过程与结果公平 16. 分配公正的关键在于 （www.TopSage.com）。 A.组织是否设计出绝对公平的薪酬系统 18.某销售公司预计明年的销售目标为 1200万 元，根据今年销售统计分析，每销售千元 货物需1 人／小时。若明年按250 个工作 日，每工作日8 小时工作计算，不考虑其 他因素的影响，明年要完成销售任务需要 的销售员数量为（www.TopSage.com）人。 A.6 B.10 C.20 D.48 19.对工作分析术语“职责”一词的描述，正 确的是（www.TopSage.com）。 A.职责是个体所从事的职业的规定 B.职责是个体从事工作的主要组成部分， 一般由一些相关的任务构成 C.职责是个体所从事的工作活动的单元 D.职责由一些职位组成 20. 参加工作分析的人员应包括 （www.TopSage.com）。 D.应完全依照用人部门的要求制定招聘计 划 23. 关于内部招聘特点的描述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.一般不会产生“近亲繁殖”的问题 B.会增加组织的招聘成本 A.劳动保障行政部门人员 C.难以提高员工的工作士气与工作绩效 B.劳动监察部门人员 D.可以提高员工的忠诚度 C.从事此工作的员工及其上级 D.社会保险经办机构人员 21. 工作特性模型的核心维度不包括 （www.TopSage.com）。 A.任务的重要性 B.自主权 C.薪酬待遇 D.反馈程度 22. 关于招聘计划，理解正确的是 （www.TopSage.com）。 A.招聘计划为企业扩大生产规模和调整 生产结构提供人力资源保证 B.在选择招聘计划时，外部招聘应先于 内部调整 C.招聘计划是组织人力资源政策的基本 内容 24. 关于技能薪资的描述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.它是根据工作岗位的价值来支付报酬的 B.它的目的在于鼓励员工获得额外的技能， 来增加他们对组织的价值 C.它通常用于体力要求较高而技能要求较 低的工作 D.为了保持员工的工作动力，此方法应与 资历工资结合使用 25. 绩效管理过程的起点是 （www.TopSage.com）。 A.绩效辅导 B.绩效考核 C.绩效反馈 D.绩效计划 26.在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不 包括（www.TopSage.com）。 A.财务指标 B.学习与成长指标 C.政治指标 D.内部流程指标 27.进行绩效考核，通常要将考评结果反馈给 被考评者本人，这种做法最终目的是 （www.TopSage.com）。 A.使员工了解自身绩效水平 B.对员工的工作进行控制和管理 C.帮助员工了解自身缺点 D.计算并发放奖金 28.能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效 信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息 的认同程度的做法是 （www.TopSage.com）。 A. 360 度绩效反馈 B.自我反馈 C.绩效评价面谈 D.绩效监控 29.确定关键绩效指标的 SM A.RT 原则中，“具体的”原则是指 （www.TopSage.com）。 A.目标细化，并可随情境改变 B.目标可度量或可行为化 C.目标结果可观察或可证明 D.在适度时间内可实现 B.它是指人工成本各组成部分占人工成本 总额的比例 C.它可以衡量企业对劳动的投入和收益 D.人均人工成本指标属于人工成本结构指 30. 关于薪资设定的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.人力资源诊断是薪资制度建立的重要 基础 B.通过工作评价得出任职者的真实薪资 额 C.薪资结构线可以显示各职位相对价值 和与其对应的实付薪资间的关系 标 31. 关于自助式福利计划的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.自助式福利计划会降低员工对组织的 忠诚度 B.它的基本思想是员工可自由选择相似 的福利项目代替法定福利项目 C.它的前提是企业必须制定总福利成本 约束线 D.标准福利计划不属于自助式福利计划 32. 关于企业人工成本结构指标，正确的说法 是（www.TopSage.com） A.它是指一组能将人工成本与经济效益 联系起来的相对数 36.组织对员工进行职业指导的内容之一是 （www.TopSage.com）。 A.帮助员工树立正确的人生观 B.帮助员工解决生活难题 33. 组织加大在员工培训开发方面的投资，有 助于（www.TopSage.com）的稳定。 A.工资水平 C.促进员工团队的建设 D.评估员工个人发展目标的合理性与可行 性 B.雇佣关系 C.人员数量 D.晋升标准 D.薪资分级是为了保证企业薪酬制度的 内在公平性 D.公司的经营状况 34. 关于培训开发政策的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 37.属于员工流失的隐含成本的是 （www.TopSage.com）。 A.辞职过程本身的成本 B.辞职会使留任员工的士气降低，生产效 率降低 A.组织的培训开发政策指导和影响培训开 C.空位成本 发活动的优先顺序、标准和范围 D.替代成本 B.组织的培训开发政策不受招募政策的影 响 38.个人劳动力供给曲线所代表的是劳动者个 C.各个组织的培训开发政策是可以通用的 人的劳动力供给意愿随 （www.TopSage.com）变动而变动的规律。 D.好的培训开发政策应该是稳定不变的 A.市场 B.劳动者对于闲暇和收入的偏好程度 35. 培训开发计划的内容应该完全根据 （www.TopSage.com）来决定。 A.竞争对手的情况 B.以前的经验 C.培训开发的需求分析 C.工资率 D.企业对于闲暇和收入的偏好程度 39.在其他条件不变的情况下，非劳动收入的 增加会导致（www.TopSage.com）的减少。 A.劳动力需求时间 A.非劳动收入 A.社会收益 B.劳动力供给时间 B.收入效应 B.社会成本 C.劳动力供给弹性 C.劳动力需求弹性 C.投资金额 D.劳动力需求弹性 D.基尼系数 D.社会收益率 40. 某城市目前共有计算机程序员5000人，他 们的市场工资率是8 元／小时。如果该城 市的计算机程序员的供给是单位弹性的， 要使计算机程序员的供给人数增加到 ‘7500人，则市场工资率至少应当提高到 （www.TopSage.com）元／小时。 A.8 43. 劳动者由于所获得的知识和技能存在差异， 从而导致他们之间存在收入差别，这是 （www.TopSage.com）的基本内容。 在代际职业转移的情况，关于这种现象， 正确的说法是（www.TopSage.com）。 A.收入分配理论 A.代际职业转移属于一种回归迁移现象 B.劳动力需求理论 B.在市场经济中，对一般劳动力流动产生 C.劳动力供给理论 影响的因素也同样会对代际职业转移 产生影响 D.人力资本投资理论 B.12 C.14 44. 关于高等教育的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 D.16 41. 关于单一竞争性劳动力市场均衡的说法， 正确的是（www.TopSage.com）。 A.均衡工资率是惟一的，但是均衡就业 量不惟一 B.均衡就业量是性一的，但是均衡工资 率不惟一 C.均衡工资率和均衡就业量都是惟一的 D.均衡工资率和均衡就业量都不是惟一 A.对高等教育投资决策的分析和对一般人 力资本投资决策的分析方法是不同的 B.接受高等教育的非货币成本对于不同的 人来说是不一样的 C.接受高等教育的机会成本就是因为上大 学而支出的学费等成本 D.对任何人来说，接受高等教育都是一种 在经济上合理的决策 的 45. 对于一个国家和社会来说，在物力资本投 42. 用于反映一个国家中个人或家庭之间的收 入分配不均等程度的指标是 （www.TopSage.com）。 46.在一个社会中，家庭两代人之间往往会存 资和人力资本投资之间进行平衡的最优原 则是，在两个方面投资的 （www.TopSage.com）达到相等。 C.在劳动力市场竞争性作用比较明显的情 况下，家庭两代人之间的职业差异往 往较小 D.家庭两代人之间的职业差异一定是越大 越好 47.人力资本水平既定的某位员工在不同的时 间或不同工作环境中可能会表现出不同的 生产率，这种生产率的变化主要是由 （www.TopSage.com）引起的。 A.市场工资水平 B.企业的边际生产率 C.员工所受到的激励程度 D.员工个人的工作习惯 48. 在根据员工个人的产出数量确定工资时， 很容易遇到的问题是 （www.TopSage.com）。 A.道德风险 B.搭便车 A.强化当前的绩效奖励计划 C.可以中止劳动合同 B.实行群体奖励计划 D.可以解除劳动合同 C.通过提供更多的晋升机会使员工获得更 多的未来工资增长空间 D.实行效率工资 C.重视数量而忽视质量 D.对员工工作过程的监督成本过高 49. 集体激励计划在（www.TopSage.com）中 运用的有效性会更高。 52. 劳动者依照《劳动法》享有的基本权利中， 不包括（www.TopSage.com）。 A.休息休假 C.参加职工民主管理 B.小规模员工群体 D.提请劳动争议处理 C.老企业 50. 效率工资是企业的一种工资政策，下列关 于效率工资的说法中，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.效率工资对企业的人工成本不会产生 影响 53. 用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当 将工作过程中可能产生的 （www.TopSage.com）及其后果等如实告 知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐 瞒或者欺骗。 A.职业病危害 B.变更工作岗位 B.效率工资是一种个人绩效工资计划 C.降低工资 C.效率工资是一种群体绩效奖励计划 D.延长工作时间 D.效率工资有助于抑制员工的消极怠工 行为 51. 当员工对职业生涯的关注程度比较高时， 企业在制订工资方案时应当考虑 （www.TopSage.com）。 A.疗养 B.技术培训 C.健康检查 D.岗位轮换 B.遵守劳动纪律 A.大规模员工群体 D.新企业 55.用人单位应对从事有职业危害作业的劳动 者进行定期的（www.TopSage.com）。 54. 女职工张某严重违反了用人单位依法制定 的规章制度，但其已怀孕6 个月，用人单 位（www.TopSage.com）。 A.不可以解除劳动合同 B.不可以中止劳动合同 56.根据我国劳动法律规定， （www.TopSage.com）是处理劳动争议法 定的必经程序。 A.调解程序 B.仲裁程序 C.诉讼程序 D.复议程序 57.根据我国劳动法律规定，用人单位违反劳 动法律对女职工和未成年工的保护规定， 侵害其合法权益的，由 （www.TopSage.com）责令改正，处以罚 款。 A.卫生行政部门 B.人民法院 C.劳动争议仲裁委员会 D.劳动保障行政部门 58. 对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决不 服的，当事人应（www.TopSage.com）。 A.申请复查 B.申请行政复议 C.向人民法院起诉 D.向劳动保障行政部门举报 59. 根据国家有关规定，事业单位要建立以 （www.TopSage.com）为主的基本用人制 度。 有 1个 错 项 。 错 选 ， 本 题 不 得 分 ： 少 选 ， 所 选 的 每 个 选 项 得 0.5 分 ） 61. 依照伯恩斯的转换型领导理论，转换型领 导者的特征包括（www.TopSage.com）。 A.魅力 B.一致性的奖励 C.智慧型刺激 D.放任或控制 B.考试制度 E. 个性化的关怀 C.竞争上岗制度 60. 事业单位与其技术人员因辞职发生争议时， 可向（www.TopSage.com）申请调解或仲 裁。 62. 亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较 A.实行全面质量管理之前必须改变组织文 化，两者不能同时进行 B.全面质量管理需要得到最高管理层的支 持 C.全面质量管理规划需要从上向下推行， 并持续地从下向上付诸实施 E. 全面质量管理属于典型的现代组织发展 B.改变对照者的投人或产出 D.改变对照者对投入或产出的知觉 C.人民法院 E. 改变参照对象 D.工会 个 以 上 符 合 题 意 ， 至 少 64.关于全面质量管理的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.改变自己的投入或产出 B.人事争议仲裁机构 的 备 选 项 中 ， 有 2个 或 2 和运行制度设计两个方面 D.实行全面质量管理需要具有高度责任感 C.改变自己对投入或产出的知觉 20 题 ， 每 题 2 分 。 每 题 D.现代盼组织设计理论包含组织结构设计 感到不公平时，用来恢复公平感的途径有 （www.TopSage.com） A.劳动争议仲裁机构 二 、 多 项 选 择 题 （ 共 计 E. 组织设计影响组织文化的形成 A.劳动合同制度 D.聘用制度 C.古典的组织设计理沦只包含组织结构设 的员工 方法 65.关于护卫型工作，正确的是 （www.TopSage.com） A.工作中的拙劣绩效会对组织产生灾难性 的后果 63. 关于组织设计的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.只对组织结构进行的设计称之为静态组 织设计 B.只对运行制度进行的设计称之为动态组 织设计 B.应对失误进行轻微的惩罚 C.低水平绩效出现的概率相对较低 D.工作成果通常是具有知识性、创新性的 东西 E. 招聘策略应更注重对不合格者的淘汰 66. 人力资源规划的动态性主要体现在 （www.TopSage.com）。 69. 目标管理是 20世纪80年代的重要管理理论， A.制定规划的人经常变化 以下对其描述正确的有 （www.TopSage.com）。 B.对规划操作的监控是动态的 A.目标管理最早由美国著名管理大师泰勒 C.执行规划的灵活性 D.规划随内外情境动态变化 E. 参考信息的动态性 67. 编写工作说明书应注意 （www.TopSage.com）。 A.尽量使用专门的动词和名词进行描述 B.工作说明书由上级确定，无须与下级 沟通 C.确保责权明确、语言简洁 D.工作说明应由主管、员工和人力资源 管理人员共同磋商来敲定 E. 工作说明书一经确认就应固定下来， 保持不变 68. 正式的、与工作关系有关的内部劳动力市 场的特点有（www.TopSage.com）。 A.员工与组织之间的附属关系是短期的 B.雇主与员工之间存在隐含或正式的长 期雇佣契约 C.雇佣关系强调正式的规则和程序 D.不强调资历 E. 高级职位优先从外部聘用 提出 B.目标管理所确定的目标是企业的最终目 C.每个薪酬等级的最高值与最低值的区间 变动率可以达到甚至超过l00 ％ D.宽带薪酬有利于晋升，但不利于职位轮 换 E. 宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增 长和能力的提高 标 C.目标管理是绩效管理的一种形式 D.目标管理的程序过程为：确定目标、执 行计划、过程检查、自我调节 E. 目标管理是一个程序或过程，是由管理 者和员工一起协商确定部门目标和员 工目标 70. 一份绩效改进计划所应包含的内容有 （www.TopSage.com）。 A.本职位应该完成的工作 B.对绩效评价中反映出来的问题提出有针 对性的措施 C.上一期绩效评价的结果 D.绩效奖励方式 E. 未来要达到的绩效目标 71. 关于宽带薪酬的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.宽带薪酬支持直线型组织结构 72.有助于分析培训开发需求的方法包括 （www.TopSage.com）。 A.经营战略规划和人力资源规划分析 B.工作分析 C.绩效回顾分析 D.培训开发调查 E. 关键绩效指标法 73.关于培训开发计划的陈述，正确的有 （www.TopSage.com）。 A.不同培训开发的先后顺序必须按照成本 大小确定 B.在选用培训开发技术的时候应该考虑培 训开发的目标要求 C.培训开发计划的时间长度依赖于其内容 D.高层管理者的培训开发主要依靠在职培 训进行 E. 培训开发计划应该根据培训开发的需求 分析来制定 B.宽带薪酬具有较少的薪酬等级及较大的 新酬变动范围 74.组织的晋升决策可能产生的影响包括 （www.TopSage.com）。 A.被晋升者会对组织产生更多的认同感 B.被晋升者如果难以胜任新的工作时会 妨碍组织目标的实现 C.在晋升竞争中失败的员工可能会离职 D.即使被晋升者无法胜任新的岗位，他 也不会感受到挫折 E. 将员工过去的工作业绩作为主要晋升 标准可能会出现“彼德原理”现象 75. 家庭生产理论的主要内容包括 （www.TopSage.com）。 A.夫妻双方在劳动力供给决策方面是一 种联合决策 B.丈夫首先做出自己的劳动力供给决策， 妻子随后根据丈夫的决策做出自己 的劳动力供给决策 C.家庭的所有时间可以被用在市场工作、 C.工资率下降的规模效应导致劳动力需求 减少 D.工资率下降的收入效应导致劳动力需求 增加 E. 工资率上升必然导致劳动力需求下降 77. 关于人力资本投资的说法，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.人力资本投资不会出现投资的边际收益 递减的情况，因此人力资本投资越多 越好 B.人力资本投资不仅会产生私人收益，而 且会产生社会收益 C.国家不能成为人力资本投资的主体 D.劳动力流动在很大程度上可以被视为一 种人力资本投资活动 E. 人力资本投资的收益一定大于成本 闲暇以及家务劳动三个方面 D.不同的家庭成员在不同的生产活动中 的效率是不同的 E. 夫妻双方的劳动力供给决策是各自独 立进行的 76. 工资率变动对劳动力需求所产生的影响是 （www.TopSage.com）。 A.工资率上升的规模效应导致劳动力需 求减少 B.工资率上升的替代效应导致劳动力需 求减少 78. 大多数雇佣合同都具有不完整和不明确的 特点，因此，雇佣合同要想具有自我强制 性，就必须解决（www.TopSage.com）的 79.如果劳动者（ www.TopSage.com），用人 单位解除劳动合同不需要提前30日以书面 形式通知本人。 A.在试用期内 B.严重违反劳动纪律 C.被依法追究刑事责任 D.不能胜任工作 E. 严重违反用人单位规章制度 80.根据国家有关规定， （www.TopSage.com）事业单位专业技术 人员和管理人员，其辞职必须经过批准。 A.在边远地区、少数民族地区工作的 B.是本单位业务骨干的 C.与单位签订了聘用合同的 D.经司法或行政机关决定或批准，正在接 受审查、尚未结案的 E. 从事特殊行业、特殊工种的 三 、 案 例 分 析 题 （ 共 问题。 20 题 ， 每 题 2 分 。 由 单 A.人力资本投资 选 和 多 选 组 成 。 错 选 ， B.雇佣合同的完整性和明确性 本 题 不 得 分 ； 少 选 。 所 C.对员工个人的激励 D.对员工群体的激励 E. 法律上的强制性 选 的 每 个 选 项 得 0.5 分 ） （一） 张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要 业务是为其他公司制作企业资源计划（ERP ） 软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生 经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简 略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截 止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们 的关系很好，经常一起吃饭，唱歌，大家都乐 于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经 常没有头绪，项目进度达不到要求，虽然他们 通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长 此以往不是办法。 81. 按照管理方格理论，张先生的领导风格接 近于其中的（www.TopSage.com）。 A.（1 ，9 ）“乡村俱乐部” B.（5 ，5 ）“中庸” C.（9 ，1 ）“任务” D.（1 ，1 ）“无为而治” 82. 按照费德勒的权变理论，张先生的领导效 能属于（www.TopSage.com）。 A.关系取向低，工作取向低 B.关系取向低，工作取向高 C.关系取向高，工作取向高 D.关系取向高，工作取向低 83. 要想改善公司的现状，张先生可以 （www.TopSage.com）。 A.降低加班工资水平，以促使员工抓紧 时间完成工作 B.从下属中选出项目经理，下放部分自己 的职权 B.俱乐部型 C.棒球队型 C.招募新员工 D.堡垒型 D.给员工明确的进度指导，而非笼统的项 B.某市通信规划设计院组织结构示意图 目完成期限 （二） 某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设 计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工 资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设 计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少 有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中， 设计院在技术和服务等方面 相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投 诉率增加，业绩逐年下降。去年初，竞选上来 的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家 的力量对设计院进行了如下变革。 首先，对组织结构进行了调整（见下图），将 核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询 部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效 为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三， 营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和 服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四， 完成了设计院的Ⅵ设计（VI ，即企业形象视 觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与 旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等）。经 过一年多的运行，组织变革已初见成效。 84. 按照桑南菲尔德提出的组织文化的分类， （部分） 85.该设计院的组织文化建设，同时从组织文 化结构的三个层次（即物质层、制度层、 精神层）人手，取得了初步成效。下列关 于组织文化的陈述，正确的是 （www.TopSage.com）。 A.物质层是制度层和精神层的物质基础 B.制度层制约和规范着物质层和精神层的 建设 C.精神层是形成物质层及制度层的思想基 础 D.严格的规章制度会阻碍组织文化的建设 86.根据上述描述，该设计院所进行的组织变 革属于（www.TopSage.com）。 A.以人员为中心的变革 B.以结构为中心的变革 C.以技术为中心的变革 D.以系统为中心的变革 87.从以上组织结构示意图中可以看出，该设 该设计院通过组织变革正在形成一种 （www.TopSage.com）组织文化。 计院变革后的组织结构形式属于 （www.TopSage.com）。 A. A.行政层级式结构 学院型 B.职能制结构 C.矩阵式结构 D.事业部制结构 （三） 某公司是一家技术含量较高的制造企业，近年 来业务不断增长。为了保持增长势头，该公司 需要大量补充具备行业顶尖技的专业人才。 88. 该公司最佳的应聘者来源是 （www.TopSage.com）。 A.竞争对手或其他公司 B.大专院校 C.失业者 D.下岗人员 89. 对该公司而言，理想的招聘方法是 （www.TopSage.com）。 （四） 某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公 司高层在纳才，用才方面均采用了科学的管理 方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事” 的原则。（他们把员工分为优秀、合格、试用 三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度 进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋 升到不同的等级。）为保证考绩的公开、公平、 公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小 组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事 召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时 的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专 检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班 时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班 时对照复查，对自己的目标做到心中有数。 91. 绩效考评的结果可以应用到人力资源管理 B.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度 C.可加强对员工的控制 D.可建立一套明确的绩效考核标准 93.专检是指质检员定期对员工所加工的产品 进行检验，并发放检验通知单。该工作在 绩效管理中被称作 （www.TopSage.com）。 A.绩效辅导 B.绩效监控 C.绩效改进 D.绩效反馈 94.对员工的绩效进行辅导和监控通常会 （www.TopSage.com）。 的各个方面，此案例中的考核结果被应用 于（www.TopSage.com）。 A.引发管理者与员工的矛盾 A.利用广告牌广告 A.薪酬发放 C.提高员工的自我效能感 B.利用专业杂志广告 B.人员的培训 D.及时发现工作中的问题 C.通过猎头公司 C.人员的晋升 D.利用传单广告 D.战略规划 90. 对该公司而言，在招聘筛选过程中宜选用 的筛选技术是（www.TopSage.com）。 92. 把被考评者的上级、下属和同事召集到一 B.工作任务完成测试 起对考评结果进行意见交流的方法称为多 渠道反馈法，此种方法的优点在于 （www.TopSage.com）。 C.公文筐测验 A.所收集的信息较多 A. 无领导小组讨论测验 D.面试 B.降低员工完成工作的信心 （五） 某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查 和研究之后发现了三个方面的问题：第一，由 于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致 该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面； 第二。目前该市出现了经济的周期性衰退，因 此，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第 三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹 性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不 足的问题。 95. 在一个以工资率为纵轴，以雇佣人数为横 轴的坐标轴上，该市初级劳动力市场上的 劳动力供给曲线呈现出一种 （www.TopSage.com）的形状。 A.向后弯曲 B.水平 C.垂直 （六）改革开放以来，大批的劳动者从内地向 东南沿海地区流动，去当地一些新兴的民营企 业工作，这些劳动者经常在不同企业间跳槽。 有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供 脱产培训的机会，但是要求接受培训的员工签 订培训协议，协议的主要内容是，员工在受训 后必须在企业中工作一定的时间后才允许自由 流动，否则要给企业赔偿一定的培训费用。 100. 议的做法，正确的评价是 （www.TopSage.com）。 A.签订培训协议的目的是为了督促员工圆 满完成培训任务 B.劳动力流动有可能会导致企业无法从人 力资本投资中获得必要的收益，因此 签订培训协议的做法是有道理的 D.自左下方向右上方倾斜 C.如果不签订培训协议，员工可能就不愿 98. 改革开放之后，大批劳动者向东南沿海地 96. 该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳 动力供给决策产生 （www.TopSage.com）。 关于民营企业与受训员工签订培训协 意接受培训 区流动的现象说明了 （www.TopSage.com）。 D.培训协议束缚了劳动者的自由流动，因 而是不合理的 A.劳动力流动往往是一种盲目的无序流动 A.灰心丧气的工人效应 B.收入效应 C.替代效应 D.附加的工人效应 97. 该市对高级技术工人的需求人数为6000人， 而该市目前的高级技术工人劳动力供给只 有5000人，假定该市高级技术工人目前的 平均工资水平为每小时10元，那么，市场 的平均工资水平应（www.TopSage.com） B.地区之间的工资水平差异是导致劳动力 跨地区流动的主要原因 C.经济增长速度较快的地区对劳动力的需 求增加也比较快 D.劳动力流动不仅要考虑工资，同时还要 考虑就业机会 99. 关于劳动力的流动，下面说法正确的是 （www.TopSage.com）。 才有助于实现供需平衡。 A.适度的劳动力流动对于企业是有利的 A.下降到每小时8 元 B.劳动力流动对于员工总是有利可图的 B.保持原有工资水平不变 C.劳动力流动是整个社会配置劳动力资源 C.提高到每小时12元 D.提高到每小时20元 参考答案 1C 2C 3B 4A 5D 6D 7A 8C 9C 10B 11C 12C 13D 14B 15A 16B 17B 18A 19B 20C 21C 22A 23D 24B 25D 26C 27B 28A 29A 30C 31C 32B 33B 34A 35C 36D 37B 38C 39B 40B 41C 42D 43D 44B 45D 46B 47C 48C 49B 50C 51C 52B 53A 54A 55C 56B 57D 58C 59D 60B 的一种重要方式 D.劳动者流动越频繁，则对劳动者越有利 61ACE 62ABCE 63ACD 64BCD 65A Ｃ E 66BCDE 67AC 68BC 69CDE 70BCE 71BCE 72ABCD 73BC Ｄ E 74ABC 75ACD 76ABE 77BD 78CD 79ABCE 80ADE 81A 82D 83ABD 84C 85ABC 86D 87C 88A 89C 90B 91AC 92AB 93AB 94CD 95B 96AD 97C 98BC 99AC 100B Ｅ
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人力资源-管理师人力资源规划试题
管理师人力资源规划试题 一、 单项选择题； 1.企业计划用任务总工时为 5050，企业的定额工时为 50，计划期劳动生产率变动系数为 0.01。运用劳 动定额法预测该企业的人力资源需求量应为（B）A.50 人 B. 50 人 C.100 人 D. 200 人 2、将分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计 措施属于（C）。 A．工作丰富化 B．工作满负荷 C. 横向扩大工作 D. 纵向扩大工作 3、关于组织结构，表述正确的是（A）。A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统 B 于公司在法律和 经济上均无独立性，不是独的法人企业 异大的企业 C 直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差 D 直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系 4、事业部制结构遵循的主要原则是（ B）A、集中决策、分散投资额 构服从战略 B、集中决策、分散经营 C、组织结 D、以成果为中心 5、（D）表示各级行政负责人或职员的主要职责范围。A、组织职务图 B、组织功能图 C、组织机构图 D、 组织职能图 6、（B）不属于人力资本的项目。A、头公司的购买力的费用 B、劳动力流动费用 C、教育培训开支 D、教育 刊登招聘广告费用 7、下列选项中不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是（ C、文化程度 D ）。A、管理知识 B、政策法规知识 D、理解叛断能力 8、从内容上区分，不属于企业人力资源规划是（B）。A、战略发展规划 划 B、政策法规知识 C、制度建设规 D、员工开发规划 9、（C）不属于企业人力资源管理费用的范围。A、企业工资项目 B、企业职工福利费 C、职业住房基金 D、企业办公用品的费用 10、搞好劳动定员的核心是（A）。A、保持先进合理的定员水平 使用劳动力 B、调动劳动者的积极性 C、合理节约的 D、贯彻按劳分配原则 11、正式组织的本质特征是（D）。A、个人所提供的心理状态 B、个人所提供的思维习惯 C、个人所提供的 行为习惯 D、个人所提供的行为或力的相互作用于 12、设置岗位的基本原则是（B）。A、因人设岗 B、因事设岗 C、因人力资历源设岗 D、因企业结构设岗 13、影响和制约组织结构的因素有（A）。A.信息沟通、技术特点、经营战略 B、管理体制、企业规模、投 资成本 C、经营战略、投资成本、环境变化 D、企业规模、人才结构、管理体制 1 14、职业生涯规划的期限中，中期规划一般是（ A）。A、三至五年 B、三年 C、五至十年 D、十到二 十年 15、在人力资源开发是指企业中进行各种以提( ）为目的的培训。A.人的技术水平、管理能力、处理人际 关系的技巧 B.人的技术水平、管理能力、政策水平 16、在人力资源管理成核算中，（ ）和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易。A、分析 B、 确定 C、预测 D、规范 17、一项研究表明，（）的企业都在使用人力资源信息系统。A、65% 18、 B、75% C、85% 95% 人力资源信息系统是（A）。A.预测人力资源供应与需求，确定招聘所需要人力，查清内部现有 人力资源情况 B.预测人力资源供应与需求，确定招聘所需要人力，政府机关对人力资源规划 C.政 府机关对人力资源规划，确定招聘所需要人力，查清内部现有人力资源情况 D.查清内部现有人力资源情况，政府机关对人力资源规划，预测人力资源供应与需求 19、企业一般根据人员（D）来计算其人力资源现状。A、固定率 B、增加率 C、减少率 D、流动率 20、人力资源管理的实际成本是指为（A）人力资源所实际支出的全部成本。A、利用、开发和重置 B、获 得、开发和重置 C 利用、获得各重置 D、利用、获得和开发 21、企业的（）影响到人力开发和预测分析。A、政策、计划、机构 B、政策、计划、日标 C、计划、目标、机构 D、目标、机构、政策 22、 劳动要素之所以成为生产诸要素的主体，是因为它能够对于（）加以运用。A、物质要素 素 C、生产要素 B、经济要 D、消费要素 23、岗位评价（C）是现代科学管理的重要手段，是现代企业人力资源管理的基础。A、系统化 化 C、科学化 B、标准 D、技术化 24、某国企在对几个公司并购之后，决定将高层与中层的管理岗位通通拿出来竞竞聘，也就是说，所有 的管理岗位都通过竞争上岗，一批有才能的员工脱颖而出。但是，这样组成的领导、班子却互相不服气， 无法很好配合与协调彼此的工作，产生这种现象的主要原因是： A、团队成员之间无法产生互增值 B、国企的管理机制有问题 C、彼此的修养有问题 D、应该加强企 业文化建设 25、适时、适地、适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求是最经济地使用人力资源的（）。 A、基本方法 B、基本目标 C、本质要求 D、基本要求 26、人力资源管理的基础是：（D）。A、人力资源计划 B、人员培训 C、劳动定额 D、工作分析 27、如果一个企业的规模较小，员工的素质又比较高，应该臬来设计部门结构类型呢？（ C）A、以工作 和任务为中心 C、以成果为中心 B、以关系为中心 D、以价值观为中心 2 28、劳动力市场应立足于（A），为用人单位提供所需的各种人才。A、全方位服务 B、经济发展 C、双向选 择 D、有效配置 29、由一至多工作要素组成，为了达到某种目的所从事的系列活动被称做（ C）。A、责任 务 B、职务 C、任 D、义务 30、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用什么样的组织结构类型？（A）A、事业部制的结构形 式 B、复杂的结构或形式 C、直线制的结构或形式 D、矩阵的结构或形式 （二）多选题 1、劳动定额的基本表现形式有（AD）。A、时间定额 B、看管定额 C、服务定额 D、产量定额 E、消耗 定额 2、根据马歇尔提出的供求均衡工资论，表述正确的是（AD）。 A、工资水平越高，劳动力供给数量越多 B、工资水平越低，劳动力供给数量越多 C、工资水平越高，劳动力需求数量越多 D、工资水平越低， 劳动力需求数量越多 3、关于部门结构设计，正确的表述是（AE）。A.部门结构设计最关键的是对部门结构的选择和规划 组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现 B C 职能制组织结构模式的最大优点是具有明 确性和高度稳定性 D,如果一个部门以成本为中心或以责任为中心，适宜采用事业部制 E.企业到了产品多样化阶段，组织 结构一般要从集权制转向分权制 4、从理论上讲，决定工作性质的因素主要包括（）。 A、企业总体经营战略 B、组织结构的模式 C、所采用的生产技术 D、工作环境的差异 E、从事工作员工类 型 5、人力资源规划的总目标有（）。A、有效的员工激励 配置 D、企业在适当时机，获得适当人员 B、保持智力竞争的优势 C、实现人力资源的最佳 E、最大限度地开发和利用人力资源的潜力 6、岗位分析信息收集者主要有（）。A、顾客 B、任职者 C、上级主管 D、最高管理层 7、对组织机构做出相应的调整，主要战略有（）。A、增大数量 E、岗位分析人员 B、扩大地区 C、纵向整合 D、多种经营 E、横向整合 8、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。 A、工资项目 B、涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目 C、员工住房基金 D、其他项目 D、员工失业保险费 9、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有（）。A、多样化 B、任务的整体性 C、任务的意义 D、 自主权 D、反馈 10、劳动定额的基本表现形式是（ ）。A、时间定额 B、现行定额 C、产量定额 D、计划定额 E、设计定 3 额 （三）技能部分： 案例 1、：某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设销售团队 ， 技术支持团队和研发团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部 / 人力资源部/财务部）所产生的成本。目前，公司共有 134 人，其中三个事业部 104 人，后勤部门 30 人， 高层领导 4 人。由于成立时间不到三年，客房资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工 作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱合格人手少， 招聘来的人不能立即适应项目的工作需要；但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人 力成本太高，导致利润率下降。 1、 绘制该公司的组织结构图； 2、 该公司在人员供需状况上遇到了什么问题？请为公司提供解决问题的建议。 案例 2、 回归预测法 回归预测法主要是运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测，通过建立人力资源需求量与其 影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化。最简单的回归失单变量 的回归议程，体现的人力资源需求数量仅仅随着一个变量发生变化。例如，一所学校中所城的教师 人娄随着学生人数变化，假如 2001 年该学校的学生人数为 1200 人，需发新增教师多少人？ 表 2-1 年份 某学校学生人数与教师人数变化表 学生人数（X） 教师人数（Y） 1991 380 32 1992 450 39 1993 520 46 1994 580 52 1995 650 59 1996 720 66 1997 800 74 1998 890 83 1999 980 92 2000 1100 104 2001 1200 ？ 4
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6年月人力资源管理师试题及答案
2006 年 11 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格二级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 一 25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26 一 125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进 行填涂，则均属作答无效． 地 区： 姓 名： 准考证号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德 （1～25 题，共 25 道题） 一、 职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题） （一）单项选择题（第 1～8 题） 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 （B）道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 （C）道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 （D）道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2、企业文化的激励功能的根本表现是（）。 （A）把追求经济效率作为员工的最大动力 （B）通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力 （C）刺激员工的冒险精神，推动企业发展 （D）对员工的欲望，有求必应 3、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）。 （A）信任上司，无条件执行上司的指令 （B）维护上司的权威，绝不越级汇报工作 （C）尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是 （D）把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 4、美国 IBM 公司宣称，门 BM 就是服务”。你对这句话的感受是（）。 （A）IBM 公司对市场经营的理解比较深入客观 （B）IBM 公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 （C）IBM 公司在经营上走的是“服务高干技术”的道路 （D）IBM 公司缺乏创新意识和创新能力 5、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）。 (A) 离开企业 (B) 索要工资 (C) 不给上司添乱 (D) 想办法解决困难 6、一般情况下，从业人员的着装要求是（）。 (A) 朴素大方 (B) 注重品牌 (C) 突出个性 (D) 时髦新潮 7、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）。 （A）“请谅解”（C）“等会儿再说” （B）“请稍候”（D）“同志” 8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）。 (A) 落脚点是相互利用 (B) 只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 (C) 会导致漠视纪律的风气 (D) 有助于人际和谐 （二）多项选择题（第 9～16 题） 9、关于职业道德建设，正确的说法有（）。 (A) 抓好上司的职业道德建设；一切职业道德建设都搞上去了 (B) 职业道德的本质是说教。说教要形式多样，并符合教育的规律 (C) 员工个人的职业道德表现耍与其利益挂钩 (D) 职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 10、建设节约型社会，要求（）。 (A) 根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量 (B) 对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 (C) 在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯 (D) 外出用餐时，尽量不使用一次性筷子门、 11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观的内容有（）。 (A) 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 (B) 以发家致富为荣，以贫穷落后为耻 (C) 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (D) 以体面排场为荣，以俭朴吝裔为耻 12、对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（）。 (A) 不绝欲，亦不纵欲 (B) 有钱则花，没钱照样过 (C) 节俭至上，甘当苦行僧 (D) 不为物役 13、协调员工之间的关系，适宜的做法有 (A) 要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见 (B) 信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事 (C) 给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救 (D) 在工作上相互配合，多替对方着想 14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有（）。 (A) 职业纪律是强制性与自觉性的统一 (B) 职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 (C) 遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展二＿作 (D) 遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性 15、（）的说法符合团结互助的要求。 (A) 在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内 (B) 在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为 (C) 同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语，有助于促进团结互助 (D) 团结互助是团队精神的基本表现 16、关于创新，正确的说法有（）。 (A) 创新的本质是突破旧的思维走势 (B) 创新包括造型设计等事物的形式方面的创造 (C) 创新的一个重要任务是追求新异、独特 (D) 创新的最终结果一定是发明某种新产品 二、职业道德个人表现部分（第 17～25 题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、你认为，企业员工们是（）。 (A) 为发财而聚集在一起的 (B) 为梦想而走到一起的 (C) 为了生活而工作在一起的 (D) 为了增长本领来到一起的 18、假如你在工作中出了差错，你会（）。 (A) 找主管，承认错误 (B) 找个老乡合计一下 (C) 找同事帮助说情 (D) 查看规章制度，看如何处理 19、关于金钱，你的看法是（）。 (A) 每个人生活离不了的必需品 (B) 衡量人生成功的标志 (C) 对人具有支配作用 (D) 金钱如粪土 20、如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）。 (A) 不去上大学 选项作为您的答亲。 (B) 依然去上大学 (C) 先去工作，利用业余时间学习 (D) 想不好 21、如果你的理想在现实中受阻，你会（）。 (A) 继续追求 (B) 放弃理想 (C) 调整目标 (D) 走着瞧 22、就现在的情况看，你的感受是（）。 (A) 少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来 (B) 对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感 (C) 自己每天都能够比前一天做得更好一点 (D) 周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上 23、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（）。 (A) 说明情况，自己不捐 (B) 少捐一点 (C) 跟大家一样捐 (D) 尽自己的最大可能去捐助 24、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）。 (A) 进修，并寻找增加收入的机会 (B) 不去进修 (C) 进修，不考虑收入的事情 (D) 进修学习，不想其他 25、你认为，从现实走到理想，这之间是（）。 （A）一条弯弯的小河（B）一座高高的雪山 （C）一片毒蛇猛兽出没的密林（D）一片没有绿洲的荒漠 第二部分理论知识 （26～125 题，共 100 题，满分为 100 分） 一、 单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡 上将所选的相应字母涂黑） 26、关于《劳动法》的叙述不正确的是（）。 （A）核心是调整劳动关系 （B）重点是确定劳动标准 （C）前提是保证劳资互利 （D）基本宗旨是保护劳动者的合法权益 27、处理劳动争议的正确程序是（）。 (A) 调解、诉讼、仲裁 (B) 调解、仲裁、诉讼 (C) 仲裁、调解、诉讼 (D) 仲裁、诉讼、调解 28、下列对劳动要素的特点描述不正确的是（）。 （A）经济性 （B）自我选择性 （C）动力性 （D）个体差异性 29、下列除了（ ）之外，都是影响宏观劳动力供给质量的因素。 （A）教育因素（B）经济体制与经济发展水平 （C）人力投资的动力（D）个人对劳动力供给的偏好 30、人力资源是指一定时间、地点范围内人口总体所具有的（）的总和。 （A）智力能力（C）劳动能力 （B）劳动能力（D）就业能力 31、在社会经济领域的统计活动中，主要依靠（）获取资料。 （A）调查 （B）观察 （C）访问 （D）抽样 32、保证调查工作质量的关键是（）。 （A）调查资料的汇总。（C）调查资料的审核 （B）调查资料的搜集（D）调查资料的分组 33、统计中具有独立逻辑含义的最小数据项是 （A）字符 （B）基本数据项 （C）记录 （D）组合数据项 34、下列 Excel 编辑栏的函数输入中正确的是（）。 （A）AVERAGE（AI：A4） （B）=SUM（AI～A4） （C）AVERAGE（AI～A4） （D）=SW（AI：A4） 35、下列关于文件和文件夹说法错误的是（）。 （A）文件夹是一个特殊文件 （B）文件夹不能包含或记录文件夹 （C）文件是计算机外部存储设备上的最小存取单位 （D）文件的基本操作包括查看、移动、复制和删除 36、属于对重要事项或重大行动做出安排的公文文体是（）。 （A）指示 （B）决定 （C）命令 （D）通报 37、以下不属于行政公文一般格式要求的是（ （A）称呼和结束语 （B）发文机关和发文日期 （C）主送机关和抄送机关名称 （D）发文字号、机密级和阅读范围 38、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。 （A）权责分明 （B）组织关系简化 （C）任务的传达与接受 （D）执行临时性、跨部门的工作 39、工作企业规模的大小会影响部门结构的选择，（）。 （A）规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作和任务为 中心设计的 部门结构；规模特大，官选择以关系为中心设计的部门结构 （B）规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较人，宜选择以成果为中心设 计的部门结 构；规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构 （C）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为 中心设计的 部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构 （D）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以关系为 中心设计的 部门结构；规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构 40、调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息 （A）组织体系图 （B）个别访问 （C）工作岗位说明书 （D）管理业务流程图 41、关于德尔菲法说法错误的是（）。 (A) 是程序化的方法 (B) 是集体预测方法 (C) 是转换比率方法 (D) 是由专家参与的方法 42、制度化管理是由（）提出来的 （A）泰勒 （B）亨利法约尔 （C）马克斯·韦伯 （D）罗伯特欧文 43、避免员工因为工作内容定义不清除而产生抱怨和争议的方法是（） (A) 工作设计 (B) 工作分析 (C) 工作评价 (D) 工作分类 44、关于工作说明书主要内容表述正确的是（）。 （A）工作标识条目中应包括；担任该职务人员应具备的基本资格和条件 （B）工作条件与物理环境条目中应包括：工作时数、工资结构、支付方法等 （C）工作综述条目中应包招：工作的名称、所属部门、工作说明书的编写日期等 （D）社会环境条目中应包括：工作群体的人数、完成工作所要求的人际交往程度等 45、在组织进行招聘的过程中．企业主管应该（）。 （A）积极热心地参与招聘活动 （B）亲自审阅各个层次的应聘者简历 （C）对招聘活动尽量回避，以免招来异议 （D）充分运用自己手中的权力，力保自己看中的人选 46、下列关于猎头公司推荐候选人给委托公司的描述，正确的是（）。 （A）猎头公司向委托公司提交候选人评价报告之后，其工作业务即告一段落 （B）若委托公司理想的候选人犹豫不决，猎头公司有权要求委托方接受折衷的候选人 （C）猎头公司提 交候选人评价报告后，还应积极地促成谈判，帮助双方达成最终解决方案 （D）委托公司依据猎头公司提 交的候选人评价报告做出录用决策，不能事先与候选人接触 47、一般情况下，广播电视招聘比较适用于（）。 （A） 高级人才和尖端人才的招聘 （B）某个特定地区、流失率较高的职业的招聘 （C）合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘 （D）将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘 48．有关心理测试叙述正确的是（）。 （A）心理测试具有主观性、确定性和可比性等优点 （B）它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法 （C）心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术己经很成熟和规范 （D）它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准 49．行为描述面试中，下列关于“与行为有关的回答”的表述正确的是（）。 （A）回答应该是理论性的或是某种观点 （B）回答应该是描述应聘者在具体。清景下的实际言行 （C）回答中应包含总是、一直、可能、应该等词语 （D）“为了完成任务我不惜付出任何代价”就是一个与行为有关的回答 50、为了鼓励员工公开、自由地陈述离职原因，离职面谈一般应由（）进行。 （A）同事 （B）主管人员 （C）外请专家 （D）人力资源部门人员 51、（）不属干培训激励制度的内容。 （A）培训后服务期限的约定 （B）公平竞争的晋升规定 （C）完善的岗位任职资格要求 （D）以能力和业绩为导向的分配原则 52、员工长期发展规划一般以（）为肌。 （A）6－24 个月 （B）12－24 个月 （C）12－36 个月 （D）24－36 个月 53、制定培训规划时，应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。 （A）重要程度和紧迫程度 （B）重要程度和影响程度 （C）影响程度和紧迫程度 （D）紧迫程度和需求程度 54、关于拓展训练说法错误是（）。 （A）它应用于心理训练等方面 （B）它以外化型体能训练为主 （C）它旨在提高学员的行为能力 （D）它起源于第 l 次世界大战 55、培训评估活动贯穿于培训项日的（）。 （A）全过程 （B）准备阶段 （C）中间阶段 （D）总结阶段 56、培训（）的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。 （A）反应评估 （B）学习评估 （C）行为评估 （D）结果评估 57、培训的原始资料应该放在培训评估报告的（）部分。 （A）提要（B）附录（C）正文（D）前言 58、企业绩效管理活动的基本单元是（）。 （A）上级主管与下属所形成的考评与被考评的关系 （B）企业领导层对人力资源战略的认同与执行情况 （C）通过岗位分析和岗位说明书形成绩效管理基础 （D）采取结果导向、行为导向，还是品质特征考核 59、下列指标中，（）不属于态度指标。 （A）敬业精神 （B）忠诚度 （C）协调合作 （D）团队意识 60、（）不是考评表格再检验的内容。 （A）考评指标相关性检验 （B）考评标准准确性检验 （C）考评表格的简易程度检验 （D）考评方法的成本检验 61、关于绩效管理的系统开发表述不正确的是（）。 （A）绩效管理的总结阶段是发现系统问题的阶段 （B）绩效管理的实施阶段是检测系统可行性的阶段 （C）绩效管理的准备阶段是为运行提供前期保障的阶段 （D）级效管理的应用开发阶段是验证系统有效性的阶段 62、（）可以作为销售人员的奖励基数。 （A）合同额（C）回款期限 （B）坏账率（D）实收账款 63、（）反映了绩效反馈方法的能动性。 （A）反馈内容要事先进行核实，不能捕风捉影 （B）批评下属尽量避免个人评价，应当就事论事 （C）反馈尽量及时完成，不要等事情过去很久才进行 （D）反馈绩效信息。尤其是负面信息时，应考虑下属的心理承受能力 64、关于关键事件考评方法表述不正确的是（）。 （A）不仅要注重行为本身，还要考虑其情境 （B）不是考评短期表现，而是一整年的表现 （C）考评内容是下属的行为，不是品质个性 （D）能进行定量分析，不太容易作定性分析 65、当企业需要对大量复杂的岗位进行薪酬调查时应考虑选择（）的方式。 （A）委托调查 （B）调查问卷 （C）公开调查信息（D）企业之间相互调查 66、关于岗位分类法，说法正确的是（）。 （A）无法确定岗位之间的价值差距 （B）能够直接得到各岗位的薪酬水平 （C）可以避免主观因素对评价工作的影响 （D）是最简单、最易操作的岗位评价方法 67、某岗位的薪幅百分率为 20％，起薪点为 2000 元，则该岗位的平均薪酬应为（）。 （A）1800 元 （B）2000 元 （C）2200 元（D）2400 元 68、弹性工作制属于（）。 （A）经济性福利 （B）直接薪酬 （C）非经济性福利（D）津贴和补贴 69、工龄工资是为了调整（）的一种薪酬项目。 （A）个人公平 （B）内部公平 （C）外部公平 （D）结构公平 70、以绩效为导向的薪酬结构的缺点是（）。 （A）缺乏足够的激励效果 （B）只适用于技术复杂程度高的企业 （C）容易使员工忽略个人的长期发展，忽视和同事的合作与交流 （D）无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别 71、销售人员的收人完全根据销售额的一定比例来确定，可能造成的情况不包括（）。 （A）销售人员消 极怠工 （B）销售人员稳定性差 （C）销售人员工作压力过大 （D）销售人员之间竞争激烈 72、下列说法错误的是（）。 （A）岗位等级是薪酬等级的依据 （B）薪酬等级之间的薪酬标准可以重叠 （C）分层式薪酬等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬 （D）同一岗位级别员工能力的差别可以通过同一薪酬等级中的不同档次来体现 73、当员工指出与其能力相同、岗位相同的同事得到加薪，而自己却没有获得加薪时，人力资源部在处理这 个问题时应当避免（）。 （A）交给部门经理进行解释 （B）调查相关情况，了解是否存在不公正现象 （C）将员工与其所讲的员工进行比较，指出员工的不足 （D）如果加薪行为符合规定，解释公司的加薪政策和不同情况的加薪标准 74、某企业今年纯收入为 450 万，营业收入为 1000 万，人工费用比率为 27％，则劳动分配率是 （〕。 （A）20% (B)40% (C)60% (D)80% 75 法人的权利机关或决策机关又称为（） （A）执行机关 （B）代表机关 （C）监察机关 （D）意思机关 76、用人单位随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况不包括（）。 （A）劳动者严重失职、营私舞弊 （B）劳动者严重违反用人单位规章制度 （C）劳动者在试用期间彼证明不符合录用条件 （D）劳动者不能胜任工作，经培训后仍不能胜任工作 77、根据罪由法定原则，劳动者涉嫌违法犯罪未被法院做出终审判决朋间，（）解除劳动 合同。 （A）不能 （C）可以 (B)用人单位可以单方 （D）经当事人协商一致后可以 78、我国集体合同体制以（ ）为主导体制。 （A）基层集体合同 （C）产业集体合同 （B）产业集体合同 （D）地区集体合同 79、集体合同中（）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。 （A）一般性条款（C）劳动标准性条款 （B）目标性条款（D）过渡性条款 80、企业劳动争议调解委员会的构成中，用人单位代表人数不得超过委员总数的( )人 （A）1/5 （B）1/4 （C）1/3 （D）1/2 81、在劳动争议仲裁中，反映隶属性关系的争议事项，实行（）原则。 （A）谁决定谁举证 （B）举证倒置 （C）谁发对谁举证 （D）谁主张谁举证 83、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（）。 （A）提炼 （B）汇总 （C）综合 （D）分解并具体化） 84、企业内部劳动争议的预防应建立（）的体制。 （A）统一管理 （B）分散管理 （C）全员动员 （D）专项负责 85、（）是企业在编制年度生产、技术、财务计划同时，必须编制以改善劳动条件，防止和消除伤亡事故和职 业病为目的的技术措施计划的管理制度。 （A）安全生产责任制度 （B）安全生产检查制度 安全生产教育制度 （D）安全技术措施计划管理制度 二、多项选择题（86～125 题，每题 1 分，共 40 分每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选 答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 86、影响宏观劳动力供给数量的因素主要包括（）。 （A）人口总量 （B）劳动参与率 （C）性别结构 （D）地区间人口迁移 （E）劳动时间 87、统计数据处理的内容十分广泛，主要包括（）。 （A）数据分组与汇总 （B）统计数据的整理与录入 （C）制作各式过录表和汇总表 （D）输出各式打印表和各类数据文件 （E）原始统计数据的审核、编码与更新 88、Windows2000 与 Windows598 相比，其新的特性表现在（）。 （A）具有不同权限的用户名登录后，所能访问的系统资源是不同的 （B）资源管理器的功能增强了，增加了“搜索”、“文件夹”和“历史”三个按钮 （C）在文字录入方面实行了记忆式键入，使用频率高的文字优先出现，方便了用户 （D）。indo。s2000 增加了服务器的功能，进入时需要进行“用户名”、“密码”的检测 （E）界面的美观程度加强了，且采用个性化的菜单实现自动监视显示经常使用的项目 89、计算机病毒之所以具有生物病毒特征，是因为它具有（）。 （A）传染性 （B）寄生性 （C）人为性 （D）破坏性 （E）潜伏性 90、劳动合同文书写作应遵循的要求是（）。 （A）依法订立 （B）平等协商 （C）规范条款 （D）突出个性 （E）标准化格式 91、目前我国经济合同示范文本的主要格式有（）。 （A）条文式 （B）表格式 （C）论文式 （D）表格与条文结合式 （E）公文式 92、劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（）。 （A）平衡各地区劳动力市场的供求水平 （B）使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障 （C）使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位 （D）规范企业雇主的用工行为，保障狞动者的合法权益 （E）为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件 93、下列杜会关系中，（）属于劳动法调整的劳动对象。 （A）有关国家机关与用人单位及职工之间由干处理劳动争议而产生的关系 （B）有关国家机关与用人单位之间因监督劳动法律、法规的执行而产生的关系 （C）有关国家机关与用人单位之间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系 （D）管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于培训劳动者而发生的关系 （E）管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于招收劳动者而发生的关系 94、组织结构分析要考虑到（）。 （A）分析各种职能的性质与类别 （B）内外环境变化导致的战略变化 （C）组织结构调整不能滞后于战略调整 （D）哪些是决定企业经营的关键性职能 （E）成果性职能的位置、配置在非成果性职能之上 95、工作纵向扩大化包括（）。 （A）生产工人参与计划制定 （B）生产工人自行决定生产目标 （C）生产工人参与企业经济核算 （D）生产工人用多项操作代替单项操作 （E）生产工人承担部分经营管理人员的职能 96、劳动定额的作用可以概括为（）两个基本方面。 （A）组织生产 （B）编制计划 （C）组织分配 （D）组织服务 （E）组织服务 97、下列表述中，属于人与事质量配置分析的是（ ） （A）现有人员素质低于现任岗位的要求 （B）应根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成 （C）人与事质量配置要考虑事的数量是否与人的承受能力相适应 （D）单位在招聘、选拔人员时，过分追求高学历、高文化的现象 （E）应根据事的难易程度及其对人员资格条件的要求，选拔相应的人承担工作 98、在胜任特征分析中，发现胜任特征的途径有（）。 （A）从现有的岗位分类资料中进行查询 （B）用德尔菲法收集员工胜任特征的表现 （C）运用工作日志法对员工胜任特征进行收集 （D）参考其他公司关于同类岗位胜任特征的界定 （E）运用关键事件法对岗位典型的成功和失败事例进行原因分析 99、相对于内部招聘而言，外部招聘的不足之处是（）。 （A）难以保证招聘质量 （B）进入角色慢 （C）易造成“近亲繁殖” （D）招聘成本高 （E）筛选难度大、风险大 100、面试前的准备工作包括（）。 （A）选择面试考官 （B）进行面试费用预算 （C）科学设计面试问题 （D）选择合适的面试类型 （E）确定面试的时间和地点 101、特殊就业群体包括（）。 （A）妇女 （B）残疾人 （C）离退休人员 （D）少数民族人员 （E）退出现役的军人 102、为满足员工干事业的需要，应创建良好的组织环境，具体措施包括（）。 （A）管理者的工作重点放在控制员工的行为上 （B）教育员工为实现组织目标而牺牲个人理想 （C）管理者的管理重点在于明确组织的发展方向 （D）能够把员工的希望和梦想与组织更高目标相联系 （E）管理工作应该给员工提供完成工作所需的资源支持 103、培训服务协约条款包括（）。 （A）参加培训的申请人 （B）参加培训的项目和日的 （C）参加培训后要达到的技术或能力 （D）参加培训后如果出现违约的补偿 （E）参加培训后要在企业服务的时间和岗位 104、员工个人绩效差距分析必须将重点放在（）。 （A）工作背景 （B）工作者 （C）工作结果 （D）工作者行为 （E）结果反馈 105、（）是与培训解决问题能力相适应的培训方法。 （A）演示法 （B）案例分析法 （C）文件筐法 （D）课题研究法 （E）商务游戏法 106、外部聘请教师的优点是（）。 （A）选择范围大 （B）容易营造气氛 （C）培训成本低 （D）可带来全新的理念 （E）对培训对象有较大的吸引力 107、培训成果包括（）。 （A）品行 （B）态度 （C）动机 （D）心理 （E）投资回报率 108、下列哪些考核指标描述不够清晰（）。 （A）降低成本 100 万元 （B）做好本部门的日常管理工作 （C）在 3 年内使本公司利润提高 14％ （D）定期征求成员的意见，不固执己见 （E）员工平均参与培训时间不少于每年 72 小时 109、下列关于绩效指标权重设计表述正确的是（）。 （A）所有指标权重之和为 100％ （B）单个指标权重最大一般不超过 50％ （C）单个指标权重最小一般不低于 5％ （D）重要性相同的指标权重也基本相同 （E）单个指标权重最大一般不超过 30％ 110、下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法（）。 （A）销售部营业额比去年增长 40％ （B）A 车间产品合格率比 B 车间高 5％ （C）小李团队合作评价比小王高一个等级 （D）小张的出勤率比去年提高了 10 个百分点（ （E）人力资源部的培训预算达成率实现了 100％ 111、目标下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法（）。 （A）主管根据员工整体表现将部门人员进行排序 （B）按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级 （C）小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级 （D）小张在“积极合作”评价中被评为 2 分，即偶尔出现 （E）根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位 112、下列关于绩效指标制定方法表述正确的是（） （A）层级越高关键业绩指标数目越少 （B）每个关键业绩指标必须设定衡量标准 （C）个人的关键业绩指标一般在十个左右 （D）关键业绩指标要与所在部门关键成功因素相关 （E）关键业绩指标每年设定一次，重大项目可以增加 113、需要划分岗位系列的岗位评价方法有（）。 （A）岗位排列法（B）岗位分类法 （C）要素比较法（D）要素计点法 （E）典型事件法 114、有关薪酬计划，下列说法正确的是（）。 （A）单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利 （B）企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法 （C）相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性 （D）在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的 （E）在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高干各部门所能分配到的总额 115、关于薪酬结构，下列说法正确的是（）。 （A）以能力为导向的薪酬结构激励效果显著 （B）以工作为导向的薪酬会随着职务的变化而变化 （C）以绩效为导向的薪酬结构最显著的优点是可加强同事间的合作与沟通 （D）采用以绩效为导向的薪酬结构的前提之一是员工的绩效可以自我控制 （E）组合薪酬的优势在于员工只要在某一因素上比较出色就能在薪酬上有所体现 116、关于浮动薪酬说法正确的是（）。 （A）浮动薪酬是岗位评价的直接结果 （B）浮动薪酬要与企业经济效益挂钩 （C）浮动薪酬的合理性取决于薪酬系统的科学性 （D）员工浮动薪酬在计算时一般以对应的固定薪酬水平为基数 （E）不同薪酬等级的员工，考核结果相同时浮动薪酬会存在差异 117、下列说法正确的是（）。 （A）住房公积金应当计入从业人员的劳动报酬总额 （B）用生产法计算企业增加值可用总产出减去中间投入得出 （C）企业成本总额在财务损益表上表现为销售成本的本年累计数 （D）销售收入可以反映企业在一定时间内的全部销售或产出价值 （E）国家财会制度要求企业利润总额要从“税后会计利润”向“税前会计利润”过渡 118、人工成本核算的目的在于（） （A）改善费用支出结构，节约成本 （B）了解使用劳动力所付出的代价 （C）及时、有效地监督、控制生产经营流程 （D）了解产品成本和人工成本的主要支出方向 （E）提高产品制造成本；改进产品质量，提高市场竞争力 119、在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有（）。 （A）养老金的支付流程 （B）养老金的计算基础额 （C）养老金的管理办法 （D）员工和企业的缴费比例 （E）养老金的支付形式 120、集体合同中的一般性规定包括（）。 （A）员工录用规则 （B）集体合同条款的解释 （C）劳动安全卫生规则 （D）集体合同的有效期限 （E）劳动合同变更续订规则 121、集体合同制度的法律依据主要有（）。 （A）《工会法｝ （B）《集体合同规定》 （C）《劳动法 （D）《中外合资经营企业法》 （E）《经济法》 122、劳动争议仲裁文书的送达方式有（）。 （A）直接送达 （C）委托送达 （B）留置送达（D）邮寄送达 （E）公告迭达 123、企业劳动关系管理决策可以分为（）。 （A）组织分析 （B）战略规划 （C）管理控制 （D）信息沟通 （E）日常业务管理 124、造成员工在工作中产生挫折感的原囚主要分为（）。 （A）直接因素 （B）间接因素 （C）客观因素 （D）主观因素 （E）心理因素 125、劳动卫生规程的主要内容包括（）。 （A）职业病防治 （B）防暑降温和防冻取暖 （C）通风和照明 （D）防止噪声和强光刺激 （E）防止电磁辐射危害 2006 年 11 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格二级 卷 册 二：操作技能 注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在 规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与 答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一 得分 二 三 四 总分 总分人 一、改错题（本题共 2 题，每小题 5 分，共 10 分） 1、下面是一段关于绩效考评排列法的描迷： 排列法通常是上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列．它是一种行为导向型客观 考评方法，可以用于比较不同部门的员工，能够使员工得到关于自己优点或缺点的反馈，能使考评者在预定 的范围内组织考评并将下属进行排序，从而减少了考评结果过宽和趋中的误差，但这种方法费时费力，过程 复杂，在个人取得业绩相近时难以排列． 请指出上述描述中存在的 5 处错误，并予以改正。 2、岗位评价是叶企业所设岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价．岗位评价通常会使用技术 要求、职责、工作条件等薪酬要素，这些薪酬要素的评估结果可以形成工作说明书．岗位评价能确认工作岗 位之间的薪酬差距及相对价值，如果薪酬在企业中是保密的，岗位评价结果也应当保密、在进行岗位评价的 过程中，要根据企业的实际情况选择适合的评价方法，一般而言，大型企业的管理岗位设置比较稳定，可以 采用岗位排列法．如果需要直接得到各岗位的薪酬水平，可采用岗位分类法和要素计点法，但这两种方法都 需要先对岗位进行分类。要素计点法和要素比较法需要经常做薪酬调查，成本较高，在选择评估方法时要注 意这一点。 请指出上述描述中存在的 5 处错误，并予以改正。 二、简答题（本题共 3 题，每小题 10 分，共 30 分） 1、小张是一家企业的人事经理，准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。 请帮助其设计具体的工作步骤。 2、如果要加强福利制度的激励性，在福利设计中应注意哪些问题？ 3、说明劳动争议处理的原则与程序。 三、图表分析题（本题共 2 题，每小题 15 分，共 30 分） l、某公司年底考评工作刚刚结束，人力资源部对销售部门负工的绩效差距进行了分析。该部门共有员 125 名， 其中销售员 22 名，销售主管 3 名，其人员使用效果如图 1 所示，部分员工的工作情况和绩效表现如表 1 所示。 高 绩 效 水 平 低 A 工作能力不足 绩效水平较高 A 工作能力不足 绩效水平较高 A 工作能力不足 绩效水平较高 A 工作能力不足 绩效水平较高 低 工作能力 高 图 1 某部门人员使用效果分析 员工姓名 王波 张蕊 李勇 职位 销售员 销售员 销售主管 工作情况 应届大学毕业生，工作时 间不长，业务较为生疏， 在工作中频频出现小失 误，但勤奋好学，工作态 度很积极。 公司的老员工，工作表现 一直很忧秀，有很强的计 划能力和执行能力，市场 开拓能力很强，愿意将自 己的销售技巧与同事们分 享。 猎头公司推荐的资深销售 人员，在面试的过程中获 得了一致好评，但进入公 司十年以米，经常迟到早 退，有离职倾向，也不愿 意和其他同事合作。 绩效表现 刚刚签了一个 52 万的销 售合同，销售业绩（销 售员排名）从第 19 名跃 升为第 3 名，综合考评结 果为良好。 销售业绩为该部门销售 员的第一名，连续三年 的综合考评结果为优秀。 销售业绩儿乎为零，综 合考评结果为不合格。 请仔细阅读后，回答下列问题： （1）一般来讲，企业最需要培训的是哪些人员？ （2）表 1 中的三位员工分别属于图 1 中描述的哪类人？在为他们制定培训与使用方案时应分别注意那些问 题？ 2、某外资企业需要招聘一名财会人员；该职位在本企业的薪酬水平为 4000 元，企业要求的任职资格条件是： 接受过正规财会教育，有会计证； 至少有一年以上相关工作经历； 英语口语流利，熟悉专业外语； 为人诚实可靠； 一周内就可以到岗就职。 表 2 列出了四位求职者的基本情况。 表 2 求职者的基本情况汇总表 姓名 A B C D 性别 女 男 男 女 学历与证 书情况 大学本科注册会 计师 大学本科具有会 计证 大学本科具有会 计证 大学专科具有会 计证 工作经历 和能力 4 年涉外财会业务 2 年涉外酒店财会 3 年国有企业财会 工作经验，知识 丰富，实践工作 能力强 工作经验，熟悉 财会业务 应届毕业生，在 大型国有企业实 习半年以上，工 作能力较强 个性特征 老练、灵活 诚实、稳重 诚实、稳重 文静、细心 应聘动机 与目前公司同事 有矛盾 寻求更好的发展 认同企业文化， 认为企业有发展 现工作单位距离 较远 预测未来 发展 较快适应熟悉本 公司财会业务 较快胜任本公司 财会业务，极具 潜力 经过一周培训以 后可以使用，对 企业归属感强 立即可以使用， 能够胜任工作， 但是很难晋升 最低薪资 6000 元 3500 元 3000 元 3000 元 工作经验，工作 能力较强 （1）针对表中项目，说明该企业在人员选择时，应该注意哪些事项？ （2）根据上述资料，对该企业选聘人员条件进行分析，并说明谁是最佳候选人。 四、综合分析题（本题共 30 分） 某国有信息枝术企业在 IT 产业高速发展的 2000 年前后提出了在 3-5 年时间内发展成为业界第一，快速做大 做强的战略构想，困此大规模地招聘人才，员工总数由 1999 年的 2500 人急速扩大为 2002 年的 4500 人。但 是随着全球 IT 泡沫的破灭；市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余情况比较严重。一方面一线生 产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管 2003 年以来 IT 产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部 都感到比较困惑。 （1）解决人员富余的主要途径有哪些？ （2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤。 （3）该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作 2006 年 11 月人力资源管理师考试参考答案 第一部分：理论知识部分 第二部分操作技能 一、改错题（本题共 2 题，每小题 5 分，共 10 分） １、评分标准： （1）排列法是一种行为导向型主观考评方法。 （1 分） （2）排列法不能用于比较不同部门的员工。 （1 分） （3）排列法不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈。 （1 分） （4）排列法花费时间较少。 （1 分） （5）排列法简单易行。 （1 分） 2、评分标准： （1）薪酬要素的评估结果不能形成工作说明书。 （1 分） （2）岗位评价结果应当公开。 （1 分） （3）大型企业的管理岗位更适合采用岗位分类法。 （1 分） （4）岗位分类法不能得到各岗位的薪酬水平。 （1 分） （5）要素计点法不需要经常做薪酬调查。 （1 分） 二、简答题（本题共 3 题，每小题 10 分，共 30 分） 1、评分标准： （1）进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由主管人员做出明确简洁的描述。 （2 分） （2）建立绩效评价的等级，一般为 5-9 级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。 （2 分） （3）由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件 的最终位置，并确定绩效考评指标体系。 （2 分） （4）审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高 到低进行排列。 （2 分） （5）建立行为锚定法的考评体系。 （2 分） 2、评分标准： （每项 2 分，最高 10 分） （1）加强福利制度激励性的前提是保证福利制度的合法性和保障性。 （2 分） （2）要根据企业的特点，针对不同岗位类别、不同年龄段的员工设计不同的福利项目。 （2 分） （3）可以使部分福利项目和员工的业绩紧密挂钩，提高福利分配的激励作用。 （2 分） （4）企业选择的福利项目应对员工的行为有一定影响，如在职培训项目，可以促进员工人力资本投资。 （2 分） （5）严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费。 （2 分） （6）让员工参与福利的设计，但并不意味着要完全满足员工的意愿。 （2 分） （7）进行福利水平的市场调查，了解同行业竞争对手的福利制度和项目。 （2 分） 3、评分标准： 劳动争议处理的原则是： （1）着重调解及时处理的原则。 （2 分） （2）在查清事实的基础上依法处理的原则（或合法原则）。 （2 分） （3）当事人在适用法律上一律平等的原则（或公正原则）。 （2 分） 劳动争议处理的程序是： （1）根据我国劳动立法的规定，当劳动争议发生时，争议双方应协商解决。 （1 分） （2）不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解。 （1 分） （3）调解不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁。 （1 分） （4）当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。 （1 分） 三、图表分析题（本题共 2 题，每小题 15 分，共 30 分） １、评分标准： （1）企业最需要培训的人员： ① 通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人。 （2 分） ② 因组织需要，要提拔、转岗、晋升的人，或因新技术、新工艺、新设备、新流程的推广、使用而需要培训 的人。 （2 分） ③ 因组织需要，或因个人长远发展的需要而需培养的人。 （2 分） （2）答案： ① 王波属于 A 类人。 （1 分） 对王波的培训与使用计划应重点放在培训必备的技能缺项。在为其制定培训和使用方案时，要充分考虑如何 减少工作失误，提高业务能力，保持较高的销售业绩。 （2 分） ② 张蕊属于 C 类人。 （1 分） 对张蕊的培训与使用计划应重点放在后备力量培养和晋升需求上。张蕊有很强的工作能力，绩效表现也一贯 优秀，具备了提升为管理者的部分素质，应当是公司重点培养的后备力量。可以分析其目前能力状况与新职 位能力要求的差异，有针对性的进行培训。鼓励其向同事宣讲自己的成果，分享销售经验和体会。 （2 分） ③ 李勇属于 D 类人。 （1 分） 首先要弄清李勇工作积极性不高的原因，并对症下药，提出具体的对策。若该员工认为公司不能为其提供良 好的个人发展空间，或现有的岗位不适合他，则公司可以根据实际情况做相应的调整。如果是不愿意对工作 投入精力，经过沟通也不愿意改善工作态度，或已经决定离开公司，则停止对该员工的培训投入，并做好解 除劳动合同的准备。 （2 分） 2、评分标准： （1）人员选择时的注意事项：（每项 2 分，最高 6 分） ① 性别不应作为评判求职者的标准，选拔人才时应对所有求职者一视同仁。 （2 分） ② 注重考察求职者的工作经历。求职者的工作经历最能反映其需求特征和能力特征，从求职者的工作经历中 还可反映出其价值观和价值取向这些更重要的信息。 （2 分） ③ 不要忽视求职者的个性特征。要考察应聘者性格特征在岗位上是否适合。 （2 分） ④ 了解求职者的应聘动机，对于频频更换单位的应聘者要特别小心。 （2 分） ⑤ 慎重做决定。如果面试后合适的应聘者有若干名，可利用多种方法继续挑选，直到找到最佳人选。 （2 分） （2）分析与选择： ① 分析企业的特点和企业提出的任职要求。该企业属于外资企业，因而对于英语口头表达能力和专业英语熟 悉程度要求比较高。另外，由于企业急于用人，所以最好是能够立即投入工作、经验比较丰富的人员。 （2 分） ② 根据空缺职位分析所需人员的知识和技能要求。作为财会人员需要具有一定的专业知识和操作技能，而且 财会人员应该具有较高的职业操守，最好具有耐心、诚实、稳重、细心等特点。此外，财会部门要跟各部门沟 通，因而一定要善于与人相处与合作。 （2 分） ③ 具体分析四位应聘者的情况： A 由于与他人不能和谐相处，薪酬要求存在差距，而且可能存在人才高消费，不适宜选取。（1 分） C 由于缺乏实操经验，与企业迫切需要用人的要求不符合，不适宜选取。 （1 分） D 没有涉外企业的工作经验，而且专业英语不熟悉，因而也不宜选取。 （1 分） B 过去虽任职于酒店，但也是涉外工作，虽书写欠佳，但对于财会人员的书写能力要求并不很高，且 B 的求 职意愿比较积极。 （1 分） 因此，相比之下，最佳候选人应该是 B。 （1 分） 四、综合分析题（本题共 30 分） 评分标准： （1）解决人员富余的主要途径：（每项 2 分，最高 10 分） ① 永久性辞退某些员工。 （2 分） ② 鼓励提前退休。 （2 分） ③ 让一部分员工接受培训。 （2 分） ④ 鼓励部分员工自谋职业。 （2 分） ⑤ 减少员工的工作时间并降低工资水平。 （2 分） ⑥ 由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作和任务，企业按工作任务完成量计发工资 等。 （2 分） （2）制定人力资源规划的主要步骤： ① 确认企业的总体发展战略和目标，明确其对人力资源规划的要求。 （2 分） ② 根据企业发展的总体要求，进行人力资源需求预测。 （2 分） ③ 进行人力资源供给预测，包括两个方面内容：一是内部供给预测，二是外部人力资源供给预测。 （2 分） ④ 对人力资源供给和需求进行综合平衡，并编制人力资源规划。 （2 分） ⑤ 执行人力资源规划并实施监控。 （2 分） （3）如何做好结构调整：（每项 2 分，最高 10 分） ① 做好员工职业发展规划，设计合理的职业发展通道。 （2 分） ② 根据企业发展战略做好核心人力资源规划，及时调整人力资源管理的重心。 （2 分） ③ 调整薪酬激励机制，将员工的个人发展方向引向与企业的发展方向一致的轨道。 （2 分） ④ 强化培训，打造适合企业发展需要的员工队伍。 （2 分） ⑤ 建立企业内部劳动力市场，优化内部人员流动机制。 （2 分） ⑥ 适当引进企业急需的核心人才，进一步优化内部人员结构，提高企业竞争力。 （2 分）
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2017年5月21日企业人力资源管理师 高师真题
2017 年 5 月 21 日高师（1 级）考试真题 26、在()时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。 A.经验管理 B.科学管理 C.现代管理 D.后现代管理 答案：A 27、专职的人事主管和人事管理部门出现在() A.现代人力资源管理高级阶段 B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段 C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段 D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段 答案：D 28、关于内部导向战略，下列说法正确的是() A.是成功企业的核心战略 B.侧重于适应环境压力 C.建立在确定性资源基础上 D.注重无形资产的积累 答案：A 29、工会的基本职责是() A.职业生涯规划 B.参与组织管理 C.维护员工合法权益 D.提高员工劳动技能 答案：C 30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城 这属于企业集团的()优势 A.规模经济 B.分工协作 C.技术创新 D.无形资产共享 答案：D 31、()不是由股东大会选举产生 A.董事会 B.经理班子 C.监事会 D.职能部门负责人 答案：D 32、()是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A.管控体系 B.职能和业务管控 C.管控机制 D.管控基础 答案：C 33、()不属于 U 型组织结构 A.直线型 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 答案：D 34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于() 阶段的任务 A.组织结构诊断分析 B.组织结构再设计 C.制度体系健全完善 D.组织运行反馈调整 答案：A 35、集团总部部门的定位方法中，()采用了岗位评价的思路和方法。 A.比较参照法 B.标杆法 C.要素评价法 D.责任权限定位法 答案：C 36、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。 A.元胜任特征 B.概念性胜任特征 C.通用性胜任特征 D.基础性胜任特征 答案：D 37、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应() A 随机抽取员工 B 抽取绩效优秀员工 C 抽取绩效优秀员工和绩效一般员工 D 抽取绩效优秀员工和绩效较差员工 答案：A 38、 胜任特征模型研究中，T 检验是为了() A 对胜任特征进行分级和界定 B 对胜任特征指标进行分析归类 C 研究胜任特征指标重叠性问题 D 比较样本特定指标数值的差异问题 答案：D 39、沙盘抽演测评法操作中，阶段小结的时间一般为() A 5-15 分钟 B 15-30 分钟 C 30 分钟-1 小时 D 1 小时以上 答案：B 40 每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的 () A 独特性 B 一致性 C 稳定性 D 特征性 答案：D 41 ( )属于职业兴趣测试 A SDS B DAT C COPS D RIT 答案：c 42 ()反映了不同时间测量结果的一致性。 A 重测信度 B 稳定性信度 C 评分者信度 D 同质性信度 答案：A 43 ()通常是企业组织变革的推动者。 A 高级管理知识型人才 B 中级管理知识型人才 C 高级技术知识型人才 D 中级技术知识型人才 答案：A 44 在人才招募与甄选流程中，()环节起着基础作用 A 确定合格候选人的各种可能来源 B 选择最有效的方式吸引候选人来应聘 C 审查并更新人才空缺岗位的工作说明书 D 进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位 答案：C 45 选拔晋升候选人的方法不包括() A 综合加权法 B 配对比较法 C 评价中心法 D 升等考试法 答案：A 46 ISO10015 关注的焦点是() A 人 B 课程 C 费用 D 培训效果 答案：A 47 ()属于培训的内在风险。 A.培训收益风险 B.培训后人才流失风险 C.培训技术风险 D.专业技术保密难度增大风险 答案：C 48 ()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。 A.咨询式模式 B.系统型模式 C.阿什里德模式 D.持续发展型模式 答案：C 49 在企业大学的组织结构中，()承担了变革领导者的角色 A 企业大学校长 B 教学研究部 C 培调规划部 D 企业首席学习官 答案：B 50 ()属于分析培训结果转化的组织层级的影影响因素 A 工作环境 B 培调能力 C 实践机会 D 知识管理 答案：D 51 差异化创新属于() A 竞争驱动创新 B 技术推动创新 C 需求拉动创新 D 变革劳动创新 答案：A 52 即使走到成功边缘，也因为害怕失败而退缩，这属于() A 权威型思维障碍 B 麻木型思维障碍 C 自卑型思维障碍 D 自我中心型思维障碍 答案：C 53 ()又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用 A 焦点法 B 主体附加法 C 二元从标法 D 形态分析法 答案：B 54 如何确立做贡献的领域是() A.职业生涯选择题 B.早期职业生涯问题 C.中期职业生涯问题 D.晚期职业生涯问题 答案：B 55 组织职业生涯管理中，遵循()是维护管理人员整体积极性的保停下 A 利益整合原则 B 机会均等原则 C 协作进行原则 D 全面评价原则 答案：B 56 绩效管理系统的运作方式是() A.横向分工和分解 B.纵向分工和分解 C.横向分解和纵向分工 D.模向分工和纵向分解 答案：D 57.EVA 的优势不包括() A.反映的利润是真正的利润 B.可以有效控制管理者短期行为 C.指标单一,调整起来比较简单 D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾 答案：C 58.绩效日常管理小组的成员一般不包括( ) A.战略规划部 B.财务部 C.人力资源部 D.企业领导班子 答案：D 59.( ) 适合用 360 度考评方法进行考核 A.KPI B.PCI C.PPU D.略 答案：B 60，当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是 () A.客户关系法 B.工作流程法 C.绩绞金字塔法 D.组织绩效目标法 答案：D 61、团队绩效考评指标体系中，()一般不占权重 A.主要指标 B.整体指标 C.辅助指标 D.否决指标 答案：D 62、绩效面读方式中，()更有助于促进员工潜能开发和全面发展 A.单向劝导式面读 B.双向倾听式面读 C.解决问题式面读 D.综合式绩效面读 答案：C 63、总体评价法中，()可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方 面实际发挥的作用 A.结构分析 B.功能分析 C.方法分析 D.结果分析 答案：B 64、()不属于绩效管理工具 A.MBO B.KPI C.BSC D.CSF 答案：D 65、关于平衡计分卡，下列说法错误的是() A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标 B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理 C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡 D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的 答案：D 66、()与工作岗位或技能的关系最紧密 A.基本工资 B.绩效工资 C.激励工资 D.保险福利 答案：A 67、()是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障 A.内部一致性 B.外部竞争力 C.员工贡献率 D.薪酬政策工策略 答案：C 68、()只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理 A.边际生产力理论 B.均衡价格理论 C.集体谈判工资理论 D.人力资本理论 答案：A 69、()宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用 A.跟随型薪酬策略 B.领先型薪酬策略 C.滞后型薪酬策略 D.混合型薪酬策略 答案：C 70、双因素理论中，()属于保健因素 A.薪酬 B.成就感 C.工作丰富化 D.挑战性工作机会 答案：A 71.评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案()的评价 A.明确性 B.激励性 C.能力性 D.安全性 答案：D 72.在计算经营者的效益年薪时，( )模式认为经营者的效益收入就是其 经营的风险收入。 A.G B.S C.Y D.WX 答案：A 73.在企业发展中的()，一般不会应用团队薪酬 A.始付期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 答案：D 74.期权的赠予时机不包括() A.受聘时 B.每年业绩评定时 C.升职时 D.签订绩效合同时 答案：D 75.员工持股的()要求对每个员工把得股份数旱作出限制 A.广泛参与原则 B.有限原则 C.按劳分配原则 D.持股自愿原则 答案：B 76.()不属于法定福利 A.带薪休假 B.工伤保险 C.生育保险 D.住房公积金 答案：A 77.集体谈判过程中，()既表棕了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制 步的要求 A.二次等比让步 B.递增式让步 C.递减加价让步 D.递减式让步 答案：D 78.生产经营单位风险种类多，可能发生多种事故类型，应编制() A.专项应急预案 B.综合应急预案 C.现场处置方案 D.部门应急预案 答案：B 79.劳动争议协商属于权利的() A.自力救济方式 B.公力救济方式 C.社会救济方式 D.公力救济与社会救济相结合的方式 答案：A 80.劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支 付( )的标准向劳动者加付赔偿金我。 A.10%-30%. B.30%-50% C.50%-100% D.100%-200% 答案：C 81.若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的 。要以在收到判决结果()内向 上一级人民法院提出上诉。 A.7 日 B.10 日 C.15 日 D.30 日 答案：C 82.劳动功能障碍分为()伤残等级。 A.3 个 B.5 个 C.7 个 D.10 个 答案：D 83.领导对工作限制太多属于()方面的压力源。 A.工作本身 B.职业发展 C.组织结构与气候 D.组织中人际关系 答案：C 84.工会吸引职工群众积极参与改革是工会的() A.激励职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 答案：B 85.国际劳工组织的执行机构是()。 A.国际劳工局 B.国际劳工大会 C.国际劳工组织理事会 D.各国劳动行政部门 答案：A 二。多选题 86.资源基础理论认为组织存在的基本资源包话() A.物质资源 B.管理资源 C.组织资源 D.人力资源 E.环境资源 答案：ACD 87、劳动市场运作过程是()之间交互影响和作用的过程 A.政府 B.求职去向不明 C.生产资料 D.用人单位 E。社会中价组织 答案：ABDE 88。当外部环境遇到良好机遇时，企业可认采用() A.扭转型战略 B.跟随型战略 C.进攻型战略 D.防御型战略 E。多样型战略 答案：AC 89.关于企业集团，下列说法正确的有() A.企业集团具有多层次结构 B.企业集团具备总体法人地位 C.企业集团的核 心层就是集团公司 D.产权是企业集团唯一的联结纽带 E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体 答案：ACE 90.职能与业务管控的必备内容包括() A.战略管理 B.研发管控 C.财务管理控 D.流程管控 E.人力资源管控 答案：ACE 91、关于资本经营型集团总部，下列说正确的有() A.是一个“资金中心” B.具有高度掌权的特点 C.人员通常很多，规模比较庞大 D.精力主要集中在提高集团的综合效益上 E.负责集团财务和资产运营等方面工作 答案：AE 92、企业广义的人力资本包括() A.董事 B.经典班子 C.全体职工 D.高级技术人员 E.一般管理人员 答案：ABCDE 93、关于胜任特征模型，下列说法正确的有() A.盒型胜任特征模型主要用于绩效管理 B.胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标 C.?型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价 D.?型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息 E.层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用 答案：ACDE 94、构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用() A.问卷调查法 B.行为事件访谈法 C.全方位评价法 D.专家小组讨论法 E.工作岗位分析法 答案：DE 95、关于公文筐测试，下列说法正确的有() A.情境性强 B.适用于所有岗位 C.考查内容十分广泛 D.对评分者要求较高 E.应用起来比较经济 答案：ACD 96、美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括() A.常规型 B.进取型 C.研究型 D.艺术型 E.社会型 答案：ACDE 97、基于胜任特征行为面试设计的原则包括() A.行为面试必须对所有的胜任特征进行评估和测量 B.行为面试设计必须与企业外在环境条件保持一致 C.行为面试设计必须与企业内在环境条件保持一致 D.行为面试设计必须以既定岗位胜任特征模型为基础 E.在进行面试试题设计时，要对胜任特征进行深入全面的分析 答案：CDE 98、()属于背景调查中考察胜任特征的问题 A.他(她)离职时年薪是多少? B.他(她)的主要工作职责是什么? C.能否举一个例子说明此人有很强的执行力? D.您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处? E.如果让您为他的团队合作打分，10 分最高，您会打几分?为什么? 答案：CDE 99.以员工综合实力为依据的晋升策略，会考虑员工的()。 A.资历 B.能力 C.工作绩效 D.性别 E.工作态度 答案：ABCE 100.结构化培训体系的子系统包括()。 A.培训管理体系 B.培训课程体系 C.培训设计体现 D.培训实施体系 E.培训反馈体系 答案：ABD 101.有效的员工培训体包括() A.制度层 B.战略层 C.资源层 D.运营层 E.人员层 答案：ACD 102.人的终身学习具有() A.个体属性 B.团体属性 C.社会属性 D.中介属性 E.发展属性 答案：ACDE 103.约翰。瑞提出的“第四件”学习型组织模型的基本要点包括() A.持续准备 B.不断计划 C.超越战略、 D.谨慎推行 E.行动学习 答案：ABE 104.逻辑思维在创新中的局限性包括() A.矛盾性 B.约束性 C.常规性 D.严密性 E.稳定性 答案：CDE 105.关于智力激荡法的参加人，下列说法正确的的() A.5-15 人为宜 B.应对议题比较熟悉 C.专业结构要合理 D.资历、级别尽可能.... E.尽量选择有实践经验的人作为核心 答案：ABCE 106.员工职业生涯组织方法的影响因素包括() A.组织特色 B.人力评估 C.经济环境 D.心理素质 E.工作分析 答案：ABE 107、在战略性绩效管理出现之前，传统的绩效管理() A.不能体现无形资产对企业的贡献 B.立足于企业当前和未来的评价 C.以会计准则为基础，以财务指标为核心 D.能够在组织内部达成绩效指标的一致性 E.未能将战略制定与实施融入到绩效管理过程 答案：ACE 108.考评运作体系设计的内容包括()。 A.考评组织的建立 B.考评指标的设计 C.考评方法的确定 D.考评结果的应用 E.绩效管理制度的建立与运行 答案：ACE 109.关于绩效考评主体，下列说法正确的有()。 A.上级是最重要的绩效考评主体 B.其他部门同事属于外部考评主体 C.绩效考评主体的选择与考评内容有关 D.不同考评对象的绩效考评主体有所区别 E.不同考评指标的绩效考评主体有所区别 答案：ACDE 110.关于绩效反馈面谈，下列说法正确的有()。 A.考评者和被考评者是平等的交流者 B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈 C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因 D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论 E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划 答案：ABCE 111.()属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。 A.评价创新能力的指标 B.评价员工能力的指标 C.评价信息能力的指标 D.评价生产经营绩效的指标 E.评价激励、授权与协作的指标 答案：BCE 112、关于平衡计分卡的权重，下列说法正确的有() A.所有层面的权重都不能超过 50% B.要根据不同企业的特点分配指标权重 C.一般情况下，学习与成长层面的权重应当最大 D.专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式 E.一定要先针对指标分配权重，再合计生成四个层面的权重 答案：BD 113、影响企业薪酬战略的因素包括() A.员工个人的期望 B.竞争对手的压力 C.工会组织的作用 D.企业文化与价值 E.社会、政治环境和经济形势 答案：ABCDE 114、()属于对劳动力供给模型修正的理论 A.薪酬差异理论 B.人力资本理论 C.工资效益理论 D.劳动力成本理论 E.岗位竞争理论 答案：DE 115、在马斯洛需要层次理论模型中，()属于基本需要 A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.自尊需要 E.自我实现需要 答案：ABC 116.适合年薪制的人员的特点包括()。 A.素质较高 B.工作绩效容易量化 C.工作需要较高创造力 D.工作价值在短期内能体现 E.工作中需要更多的激励 答案：ACE 117.团队绩效奖金常用的分配方法包括()。 A.团队成员平均分配 B.由团队主管任意分配 C.根据团队成员贡献大小进行分配 D.根据团队成员的年龄、资料进行分配 E.以团队成员基本薪酬为基数进行分配 答案：ACE 118.成熟曲线的作用包括() A.决定员工的薪酬结构 B.决定员的工作安排 C.决定员的薪酬构成 D.作为工资调查的依据 E.明确企业工薪水平的市场地位 答案:BDE 119.关于社会保险，下列说法正确的有() A.职工个人不用缴纳生育保险 B.职工按照本人工资的 2%缴纳失业保险 C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合 D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额 20% E。企业和个人合计缴纳住房公积金不能超过上半年度职工月平均工资的 12% 答案：ACDE 120.韦伯提出的社会层次结构划分标准包括() A 利益标准 B.经济标准 C.社会标准 D.职业标准 E.政治标准 答案：BCE 121.突发事件的特点包括() A.偶然性 B.群体性 C.社会影响性 D.利益矛盾性 E.不可预期性 答案：BCDE 122 关于劳按常理争议的诉讼时效，下列说法正确的有() A.诉讼时效期间以日计算 B.诉讼时效从当时人收到仲裁决次日起开始计算 C.诉讼时效满的最后一日是节假日，以节假日为工作期间届满的日期 D.诉讼时效不包括在途时间，诉讼文书在期间满前交邮的，不算过期 E.诉讼时效的计算适用民事诉讼法及其他法律有关期间计算规则的规定 答案：BD 123.关于工伤认定，下列说法正确的有() A.工伤认定应提交工作认定申请表等相关材料 B.职工认为是工作，用人单位不认为是工伤，由职工承担举证责任 C.工伤认定结束后，社会保险行政部门应将工伤认定材料保存 50 天 D.对于职业病诊断证明书和鉴定书，须由社会保险行政部门调查核实确认 E.社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日警方还能 60 日愉作出工作 认定决定 答案：ADE 124、关于 EAP，下列说法正确的有() A.短期 EAP 往往是应急性的 B.内部 EAP 比外部 EAP 更节约成本 C.EAP 主要关注的层面不包括组织层面 D.企业往往先实施内部 EAP，再实施外部 EAP E.EAP 实施的咨询辅导阶段，应着重针对个别员工特殊问题进行辅导 答案：ABE 125、最低就业年龄公约规定() A.最低就业年龄一般不能低于 15 岁 B.少数不发达国家不受最低就业年龄限制 C.以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制 D.13-15 岁未成年人可在不影响学习的情况下从业课余轻微劳动 E.从事有害身心健康的危险繁重工作的最低就业年龄不得低于 16 岁 答案：ACD 2017 年下半年企业人力资源管理师 1 级 2 级、企业培训师 1 级 2 级报 名中，高通过率，专业老师带班，详情咨询 13588663800 索取报名 资料 2017 企业人力资源管理师 1 级 2 级标准资料包含以下： 1、标准书本教材 1 套 2、历年考试真题 8 套 3、教材练习测试 1 份 4、老师总结笔记 1 份 5、学员考试心得 1 份 6、各类学习 PPT 以上资料为内部归纳总结、网上无法购得（如果你最近 3 年内想考，可以先购 买以上标准资料，快递到家） 专业老师告诉你：先买教材先看书、再报名参加培训班，通过率有保障 另：2017 年大专、本科、研究生双证班 2017 正在招生
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企业人力资源管理师一级总复习——简答题
A 类简答 一、企业经营策略与人力资源策略的选择 1、企业经营策略：廉价型竞争策略；人力资源策略：吸引策略；企业文化：官僚式+市场式 企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制 高点。采取这一策略，要求企业借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上、采购 供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。本策略适于以扩大市场占有率 为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。 在企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。其特点是中央集权、高度分工、严 格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。 采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生 产稳定、规模较大，分工巨细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技 术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。 在采用廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控 制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标，企业无论在招收、录用方面，还是在人员培训方面投入 的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。 2、企业经营策略：创新竞争策略；人力资源策略：投资策略；企业文化：发展式+市场式 企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性商品，以占领市场 的制高点，获取竞争的优势。 在企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用 IBM 公司投资策略的模式。其特点是重视人才储备和人 力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。 3、企业经营策略：优质竞争策略；人力资源策略：参与策略；企业文化：家族式+市场式 企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品 与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。 在企业采取高品质产品竞争策略时，宜采取日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工 参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。 采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到最基层，使每个员工都 有参与决策的机会。 二、企业集团的治理结构 企业法人治理结构包括：1）股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排 。 2）股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排。3）对经理人员的激励和约束 机制的设计及实施办法。4）企业出现危机时，法人股东的行为方式。 1、股东大会： 股东是公司的出资人或持有公司股权的出资者。股东大会是最高的权力机构。股东大会是依照公司 法和公司章程规定设立的、由全体股东或股东代表所组成，对公司的经营管理和股东利益进行决议的公 司最高权力结构。 2、董事会： 董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权利机构和经营管理决策的领导机构。 是公司治理结构的中枢和管理中心。 3、经理班子： 经理班子是由高层经理人员（包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师）组成的公 司执行机构。经理受聘于董事会，在董事会的授权范围内有对内公司的管理权、负责日常经营活动。 4、监事会： 监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东会负责，监事会一般由股东大会选举产 生。但不设股东会的公司由其出资的股东直接委派监事会成员。 三、直线职能制 直线职能制组织结构的基本特点是：1）将公司的计划管理职能与执行职能分开，设立若干职能参谋 部门，以协助执行机构制定经营计划、提供决策支持。但是，职能部门没有直接的指挥权力。 2）职能管 理部门与业务执行机构均由公司领导直接指挥和协调。 3）对规模较大的公司实行“例外原则”，即公司 领导对日常事务授权下级管理人员处理，而保留对例外事项、重要事项的决策权和监督权。 直线职能制的优点是：可以确保高层管理者维护企业基本活动的权利；符合业务专业化原则，使人 力资源的利用更为有效；有利于专业管理部门之间的统一和协调；职能专业化减轻了主管部门经理被日 常事务所缠绕的负担；可以调动各职能部门的积极性。 直线职能制的缺点是：职能部门人员养成了管理的习惯定式，各职能部门往往强调本部门的重要性； 由于缺乏更多的位置，使得经理人才的培养受到限制。 四、构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤 1、定义绩效标准。 2、选取分析效标样本。 3、获取效标样本有关胜任特征的数据资料。 4、建立岗位胜任特征模型 5、验证岗位胜任特征模型。 五、建立编码词典法的具体步骤 1、组建开发小组。 2、建立能力清单：资料整理、归纳和汇总能力指标、对被调查对象进行进一步分析。 3、能力指标的删减。 4、能力指标的概念界定。 5、能力指标的分级定义。 六、公文筐测试的特点 1、公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员 或甄选新的管理人员。 2、公文筐测试从以下两下角度对管理人员进行测查：一是技能角度，二是业务角度，它要求管理者具有 对多方面管理业务的整体运作能力。 3、公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对 每个可能的答案了如指掌。 4、考察内容范围十分广泛。 5、情境性强。 同时，公文筐测试还存在着以下不足： 1、公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难。 2、公文筐测试的第二个缺点是不够经济。 3、被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。 4、试题对被试能力发挥的影响比较大。 七、基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤 1、选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组。 2、进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务。 3、根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型，对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订。 4、确定人才招募来源或渠道。 5、制作基于岗位胜任特征的申请表。 6、建立甄选标准并对申请表进行审核。 7、进行行为面试设计，并对相关招聘人员进行系统培训。 8、采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法，对候选人进行补充性或验证性测量和评估。 9、基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查。 10、做出人才招聘的决定。 八、员工变动率主要变量的测量与分析 1、员工对其工作满意度的分析评价。 2、对员工在企业内未来发展的预期和评价。 3、员工对其在企业外工作机会的预期和评价。 4、员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响。 5、员工流动行为的倾向。 九、智力激励法组织形式 智力激励法是一种集体创造技法，有一定的组织形式，包括确定会议的主持人、参加人、记录员、会址 等。 1、主持人 主持人对智力激励法的成功有很大作用。对主持人的要求是： 1）以平等态度参加会议，友好地对待每一个与会者。 2）及时制止违反会议原则的现象，创造一种自由畅想的局面。 3）目标统一，讨论要围绕中心议题，发言集中，不允许私下谈话。 4）对与会者提出的每一个设想，主持人都让记录员记下，并放到醒目位置。 5）对问题必须有比较明确深刻的理解。 2、参加人 1）人数。会议人数以 5-15 人为宜。 2）结构。人员的专业构成要合理。 3）水准。同一次激励会，具体参加者应尽可能注意到等级的同一性。 4）核心。尽量选择一些对问题有实践经验的人，这对提高会议的效果有益。 3、记录员与会议 1）配备 1-2 名记录员，通常记录员不是正式的会议参加人。 2）对会议中提出的所有方案、设想，不管是奇特还是平庸，均一视同仁，认真记录。 3）当有几个人同时提出多种新设想时，可请主持人作必要的归纳后记下。 4）会议地点应选在能避免干扰之处，必要时关闭移动电话。 十、5W1H 实施程序 1、对某种现行的方法或现有的产品，从 6 个角度作检查提问。为什么 why、做什么 what、何人 who、何 时 when、何地 where、如何 how 2、将发现的疑点、难点列出。 3、讨论分析，寻找改进措施。 十一、员工职业生涯规划方案基本结构： 一个较完整的职业生涯规划包括以下 10 项基本内容：基本信息、个人职业方向、社会环境分析结果、 企业分析结果、相关人物及其对策建议、职业生涯目标和实现时间、成功的标准、自身条件及潜力测评 结果、目前能力与生涯目标之间的差距、缩小差距的方法。 十二、什么是职业锚？如何设置职业锚? 所谓职业锚，是指员工个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观，经过不断搜索所确定的 长期职业贡献区或职业定位。职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。 1、通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。 2、组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需要。 3、员工个人目标与组织需求相匹配。 4、为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划，为员工实现职业抛锚制定切实可行的计划和实施方案。 5、实施计划方案。 十三、绩效指标体系的分类 绩效指标体系：按照指标来源分为：关键绩效指标（KPI）、岗位职责指标（PRI）、工作态度指标 （WAI）、岗位胜任特征指标（PCI）、否决指标（NNI）。按照企业层级可分为：企业指标、部门指标、 班组指标、岗位指标。 十四、绩效棱镜包含相互关联的五个方面： 1、利益相关者的满意——主要的利益相关者以及他们的愿望和要求。 2、利益相关者的贡献——组织对利益相关者的要求。 3、战略——采取的战略要在能满足利益相关者要求的同时，也能满足自己的要求。 4、流程——能够执行组织战略的流程。 5、能力——能够运作组织流程的能力。 十五、绩效指标的设计步骤 （一）关键绩效指标体系的设计 1、战略地图： 战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切地说，是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价 值。 2、任务分工矩阵： 战略地图完成了战略的分解以及企业年度 KPI 的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战 略落实到各部门乃至基层。任务分工矩阵就是为了完成任务分工而设计的工具。 3、目标分解鱼骨图： 鱼骨图是质量管理中常用的方法，最早由日本质量管理大师石川博士首先提出，也叫作“石川图”。 鱼骨图分析的主要步骤为：1）确定部门（班组、岗位）战略性工作任务，确定哪些因素与企业战略目标 有关。2）确定业务标准。3）确定关键业绩指标。 （二）岗位职责指标的设计。 （三）工作态度指标的设计。 （四）岗位胜任特征指标的设计。 （五）否决指标 （六）绩效指标库：在指标库中，每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、 计算方法、计分方法、考评周期等内容。 十六、设计关键绩效指标体系的原则： 明确性原则、可测性原则、可达成原则、相关性原则、时限性原则。 十七、绩效管理系统的评估方法 座谈法、问卷调查法、查看工作记录法、总体评价法（总体的功能分析、总体的结构分析、总体的方法 分析、总体的信息分析、总体的结果分析）。 十八、平衡计分卡的内容 平衡计分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面。 1、财务方面 平衡计分卡在财务方面强调企业要从股东及出资人的立场出发。树立“只有满足投资人和股东的期望， 才能取得立足与发展所需要的资本”的观念。 2、客户方面 客户（顾客）因素在平衡计分卡中占有重要地位，因为如果无法满足或达到顾客的需求时，企业的愿景 及目标是很难实现的。 3、内部流程方面 企业内部的业务包括以下三个方面：革新过程、营运过程、售后服务过程。 4、学习与成长方面 平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素。 十九、薪酬策略 1、跟随型薪酬策略： 在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业最常用的方式。长期以来，企业管理者为跟随型策略 归纳了三点理由：（1）薪酬水平低于竞争对手会引起企业员工的不满，导致生产效率下降。（2）薪酬 水平低还会制约和影响企业在劳动力市场上的招聘能力。（ 3）关注同行业的市场薪酬水平是企业高层决 策者的责任，薪酬水平的合理确定不仅关系到外部竞争力，还关系到内部人工成本合理确定的问题。 跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的 的能力接近产品竞争对手的水平。 2、领先型薪酬策略： 领先型薪酬策略强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争 力。领先型薪酬策略能最大限度的发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时，把员工对薪酬的不满意度降 到最低水平。而且它能弥补岗位工作存在着的一些困难和不足，如工作条件恶劣、内容单调乏味、劳动 强度大、缺乏安全保障、经常出差等。同时，也应当看到领先型薪酬策略的推行，可能会给企业带来以 下一些问题：如人工成本的加大，不但产生财务方面的压力，还会影响到产品或服务的竞争力。国外的 一些专家通过研究证明，企业采取领先策略之后，求职者的质量有所提高，数量有所上升，跳槽率和缺 勤率有所降低。 3、滞后型薪酬策略： 滞后型薪酬策略强调企业薪酬低于或落后于市场的薪酬水平及其增速，实行本策略也许会影响企业 吸纳和留住所需要的人才。但是，如果采用滞后型策略的企业能保证员工在未来可以得到更高的收入， 如享受年终分红、股票期权、期股、员工参股等，那么员工的责任感会提高，团队精神也会增强，从而 企业的劳动生产率也会提高。一般来说，滞后型薪酬策略宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型 衰退等特殊的时期采用。 4、混合型薪酬策略： 跟随型、领先型和滞后型都是传统的薪酬策略。有些企业采用非传统的薪酬策略方式，它们根据不 同的员工群体制定不同的薪酬策略，以便在选择薪酬决策类型时更具有灵活性。例如：有些企业根据不 同的工作岗位人员制定不同的薪酬策略，中高级专业技术人员、管理人员或者中高级技能人员的薪酬水 平高于市场平均水平，而其他一般员工的薪酬水平等于或低于市场平均水平。或者，它们根据不同的薪 酬形式制定不同的薪酬策略。例如，一家保险公司采用了以下的薪酬策略，即公司的总目标是确保全员 总薪酬水平高于市场竞争对手，但基本工资和绩效工资略低于市场平均水平，而激励工资远远高于市场 平均水平。 采用混合型薪酬策略的企业，只要它的效益好，员工就可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平 的报酬。 一般来说，企业的高层经营管理者，总是将员工薪酬问题置于人力资源管理大的环境和背景之下， 以各类员工的各种形式薪酬为基础，对薪酬竞争策略作出正确的选择。 二十、年薪制的概念与特点 年薪通常包括基本收入（基薪）和效益收入（风险收入）两部分。基薪的确定因素包括两部分，一 部分是企业的经济效益，另一部分是企业（资产）经营规模、利税水平、职工人数、当地物价和本企业 职工的平均工资水平等。风险收入以基薪为基础，由企业的经济效益情况、生产经营的责任轻重、风险 程度等因素确定。 年薪制的特点： 1、适用范围较为特定：年薪制适用于特定的对象，包括企业的经营管理者（包括中层和高层）和一些其 他的创造性人才，比如科研人员、营销人员、软件工程师、项目管理人员等。 2、支付周期较长：一般是以年为周期，也可能是半年、一年半、两年或更长 3、收入存在一定风险：薪酬中的很大一部分是和本人的努力及企业经营好坏情况相挂钩的。因此具有较 大的风险和不确定性。 二十一、专业技术人员的薪资模式 1、单一的高工资模式 单一的高工资模式，就是一般不给予奖金，而是给予高工资。此种模式特别适用于从事基础性研究， 即在短期内无法确定准确的工作目标，进而无法把工作成果作为工资决定基础的专业技术研发工作。， 2、较高的工资加奖金 这种模式以科研职位等级和能力资格为基础，首先确定较高水平的工资，之后仍以较高的职位等级为 基础，按照企业奖金占工资的一般比例水平确定奖金水平。此种模式一般与专业技术人员的具体业绩联 系不大，收入也较为稳定，基本保证了专业技术人员在员工收入排序中的地位，但激励作用一般。 3、较高的工资加科技成果转化提成制 此种模式多适用于担负新产品开发的专业技术人员。为了鼓励专业技术人员瞄准市场，多出成果、 快出成果，采取了产品销售收入提成、销售净收入提成或利润提成的办法。这种方式的激励作用是显而 易见的。 二十二、集体协商谈判策略的应用 1、系统地掌握相关信息 协商应掌握下述信息：1）地区、行业、企业的人工成本水平；2）地区、行业的平均工资水平；3） 当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；4）本地区城镇居民消费价格指数；5）企业劳 动生产率和经济效益；6）企业资产保值增值；7）上年度企业工资总额和平均工资水平；8）其他与工资 集体协商有关的情况。 2、创造和谐的协商谈判气氛 集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。 3、妥协与让步 集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。在尽可能考虑自己 利益的前提之下，谈判各方都在寻找一种双方都可以接受的解决途径。 4、目标分解 根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险 等内容。实际上，谈判中总是有多种替代方案。 5、其他措施、手段 1）掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料；2）当谈判陷入僵持时，可以 采取让其他代表发言或休会等方式解决；3）充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地； 4）谈判需有完整的记录，记录要正确无误。 B 类简答 一、战略性人力资源管理的衡量标准的确立 1、基础工作的健全程度； 2、组织系统的完善程度； 3、领导观念的更新程度 4、综合管理的创新程度； 5、管理活动的精确程度； 二、企业人力资源管理主要影响因素的分析 1、企业外部环境的分析 劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用 2、企业内在条件的分析 企业文化、生产技术、财务实力 三、控股子公司制 控股子公司制组织结构的基本特点是：1）该组织结构就是母子公司的管理体制，母公司是控股公司 ， 子公司可以有若干个，是被控股公司。2）母公司控股子公司，既可以是相对控股，也可以是绝对控股。 3）母公司对子公司即可通过控股权进行直接管理，又可以通过子公司董事会以及增减子公司股份来进行 控制。 控股子公司制的优点是：可以通过控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市场和地区；通过 控股子公司可以迅速进入新的事业领域或支配更多的社会资源；通过控股子公司可以合理避税，或规模 经营及法律风险。 控股子公司制的缺点是：对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则，违规 并给子公司造成损失的应承担赔偿责任；母公司要对有控制协议的子公司的盈亏负责，子公司积累的利 润后备金无法弥补年终亏损时，必须由母公司来平衡亏损，但母公司可以不承担子公司欠第三方的债务。 四、企业集团组织结构影响因素分析 1、外在因素：企业集团组织结构的类型多样化，但影响集团组织结构变化的外在因素却是共同的，主要 有市场竞争、产业组织政策、反垄断法。 2、内在因素：影响企业集团组织结构变化的内在因素主要包括共同投资、经营范围、股权拥有。 五、对集团总部组织结构存在问题的分析 1、对集团总部职能问题的分析：总部定位不清、缺少关键职能 2、对集团总部架构的分析：总部组织结构层次过于单一、集团总部的组织结构庞大、集团所属部门设置 不合理。 六、人力资本的基本特征： 1、人力资本是一种无形的资本； 2、人力资本具有时效性； 4、人力资本具有累积性； 5、人力资本具有无限的创造性； 7、人力资本具有个体差异性。 七、T 检验分析步骤： 1、将专家意见汇总为：A.B.C.D.E.F.GH.I.J.K.L.M.N 共 14 个指标。 2、依靠专家会议对 50 个员工是否具有各个指标进行标注。 3、通过频次的数据淘汰频次过于低的指标。 4、对优秀组与普通组在各指标上进行打分。 5、直接平均专家的评分。 八、沙盘推演测评法的特点 1、场景能激发被试者的兴趣。 3、直观展示被试者的真实水平。 5、能考察被试者的综合能力。 九、沙盘推演测评法的操作过程： 1、被试者热身 2、考官初步讲解 4、实战模拟 5、阶段小结 3、人力资本具有收益递增性； 6、人力资本具有能动性； 2、被试者之间可以实现互动。 4、能使被试者获得身临其境的体验。 3、熟悉游戏规则 6、决战胜负 7、评价阶段 十、公文筐测试的具体操作步骤 1、测试前 20 分钟，引导员将被试者从休息室带到相应的考室。 2、监考人员到保管室领取公文筐测试试卷 3、监考人员一一查验被试者的准考证、身份证、面试通知单 4、由主监考宣读《考场规则》，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字 5、测试前 5 分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》 6、监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。 7、考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封。 8、主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。 十一、在实施甄选环节应克服的问题 1、招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析。 2、无法将必要的技能水平和经验与最恰当的技能水平和经验要求区别开来。 3、未能对面试小组进行正确的培训。 4、未能对面试小组进行协调和整合。 5、未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果。 6、在甄选过程中受非理性情感因素的影响。 十二、员工晋升的基本程序 1、部门主管提出晋升申请书； 3、提出岗位员工空缺报告； 5、批准和任命； 2、人力资源部审核与调整； 4、选择适合晋升的对象和方法； 6、对晋升结果进行评估； 十三、工作轮换的益处： 1、单一的工作天长日久会令人厌倦，进而导致士气低落，产量下降，而轮换岗位职可以避免这一情况， 新的工作或新的岗位往往能唤起员工新的工作热情。 2、岗位轮换是一个学习过程，它能使员工增加对整个生产流程的全面了解，这可以使员工增加对其他岗 位的了解，增强他们与其他员工合作的精神，这一点对企业管理人员来说尤其重要。 3、岗位轮换也可以增加员工就业的安全感。 4、有的工作也许并不适合他们，岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会，通过 岗位轮换，员工获得了一个评价自己资质和偏好的良好机会。 5、岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围，舒缓因为工作关系在员工之间所出现的不和谐、不团结的 现象。 6、在企业中，对有毒有害的工作岗位实行员工的岗位轮换制度，可以有效地降低职业伤害和各种职业病 的发病率。 十四、员工绩效考评的一般程序 1、确定考评指标、考评者和被考评者。 3、确定考评时间。 5、核算考评结果。 7、制定绩效改进的计划。 2、明确考评方法。 4、组织实施考评。 6、绩效反馈面谈与申诉 十五、团队绩效考核指标设计的流程 在清楚界定各个层次团队的工作职责后，团队指标的提取应该遵循以下六个步骤的工作流程： 1、由公司的团队绩效管理专家组根据已经确定的团队工作职责初步提出同一层面各个团队的关键绩效指 标，其中最重要的是绩效考核标准的确定。 2、由专家组成员分别与各个团队负责人（或团队全体成员）就初步提出的关键绩效指标进行沟通，征求 团队的意见，并将沟通成果整理汇总。 3、召集相关团队共同开会，讨论专家组整理汇总出来的团队的关键绩效指标。 4、由专家组整理出不同职系团队的标杆指标。 5、参照标杆团队的关键绩效指标，由团队主管领导与团队负责人共同协商确定本团队的关键绩效指标。 6、由高层领导班子成员，即公司绩效考评委员会在公司范围内讨论确认各个团队的关键绩效指标。由公 司层面高层班子成员审核通过后，开始正式实施团队关键绩效指标的考核。 十六、绩效反馈面谈的程序 1、为双方营造一个和谐的面谈气氛。 2、说明面谈的目的、步骤和时间。 3、讨论每项工作目标考评结果。 4、分析成功和失败的原因。 5、与被考评者讨论考评的结果并达成共识。 6、与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论。 7、对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论。 8、双方达成一致，在绩效考评表上签字。 十七、利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系 运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业 KPI 指标体系的 设计。主要程序是： 1、建立企业的愿景与战略。 2、围绕企业的愿景和战略，从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从 平衡计分卡的角度设计企业层面的 KPI。 3、利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分 卡。 4、设计岗位（个人）的平衡计分卡。 5、将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的 KPI 库。 十八、企业薪酬制度创新与完善的工作程序是： 1、建立以岗位工资为主的基本工资制度 2、灵活多样的工资支付形式 3、实现董事会、经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法 4、对科技人员实行收入激励政策 5、探索进行企业内部员工持股试点 6、积极试行技术入股，探索技术要素参与收益分配办 法 7、可以试行劳动分红办法 9、实行人工成本的合理约束 8、加强企业内部分配基础管理工作 10、员工民主参与决策和监督 十九、弹性福利计划的类型 1、套餐式员工福利 这是一种比较简单和容易操作的模式，其目的是保证员工具有更多的选择权和满足员工不同的偏好。企 业为员工提供不同的福利组和项目，员工可以根据自己的需要挑选适合自己的组合。 2、附加型弹性福利 附加型弹性福利计划是指企业在原有的福利计划之外，增加一些员工可以自由选择的福利项目。企业可 以根据当前员工的薪酬水平，在原有福利的基础上，为每位员工增加一部分福利认购限额。在这部分限 额内，员工可以选择适合自己的福利项目，甚至可以折现。 3、核心加选择型弹性福利 这种福利计划由核心福利项目和选择福利项目组成，其中核心福利项目是所有员工都享有的基本福利， 不能随意选择；选择福利项目包括所有可以自由选择的项目，并附有购买价格，每个员工都有一个福利 限额，如果总值超过所拥有的限额，差额就要折成现金由员工支付。 二十、劳动争议诉讼的基本流程 1、提起诉讼：2、受理：3、预交诉讼费用：4、庭前准备：5、开庭审理：6、调解：7、判决 二十一、员工援助计划的操作流程 1、问题诊断阶段： 2、方案设计阶段： 3、宣传推广阶段： 4、教育培训阶段： 5、咨询辅导： 6、项目评估和反馈：
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高级人力资源管理师真题及参考答案
理论试卷 第一部分 职业道德 （第 1-25 题，共 25 道题） 一、 职业道德基础理论与知识部分 答题指导“ ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个，多项选择题有两个或两 个以上选择是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第 1-8 题） 1、从根本上看，职业道德属于（ ） （A）行为规范化 （B）职业立法 （C）社会舆论 （D）内心信念 2、社会主义职业道德的核心的是（ ） （A）互利双赢 （B）发展生产力 （C）维护公平 （D）为人民服务 3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德上的主要内容是（ ） （A）爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科科、服务人民 （B）遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会 （C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （D）爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展 4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（ ） (A) 加班加点努力工作 （B）按计划开展工作 (C) 难度大的工作一律放在后面 （D）工作时要思前想后 5、作为职业道德规范，“诚信”的“通知性”是指（ ） (A)I 不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观 (B) 一般的、民族的、时代的、共同的认识 (C) 无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性 (D) 通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力 6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德 甚至法律制度的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（ ） （A）时代表征性 （B）社会规定性 （C）价值差异性 （D）法制强制性 7、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选择是（ （A）创新具有极其重要的作用 （B）尊重与理解是为人处事的关键 （C）合作是从业人员成长的保障 （D）谁都有需要帮助的时候 8、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（ ） (A ) 赵某为多得报酬而拼命劳动 （B）钱某帮助他人，给多少钱办多少事 （C）孙某工作上精益求精，公司奖励他一万元 （D）李某利用午休时间完成未完成的工作定额 （二）多项选择题（第 9-16 题） 9、社会主义职业道德的特征是（ ） （A）继承性与创造性的统一 （B）阶级性与人民性的统一 （C）先进性与广泛性的统一 （D）破坏性与重建性的统一 10、在社会主义核心的价值体系中，民族精神和时代精神的核心的是（ ） （A）爱国主义 （B）改革创新 （C）八荣八耻 （D）科学发展 11、职业技能的认证包括（ ） （A）职业资质 （B）资格认证 （C）社会认证 （D）个人认证 12、在职业活动中，“勤勉”的主要表现是（ ） （A）不分心 （B）不偷懒 （C）有计划 （D）不拖拉 13、端正工作态度的要求是（ ） （A）既来之，则安之，踏实肯干 （B）工作为钱，敢于要求合理报酬 （C）自尊自爱、尊重他人，谦虚谨慎 （D）划算则干，否则不干 14、下列选择中，属于世界 500 强企业关于优秀员工的核心的标准的是（ ） （A）不为人际关系所左右 （B）自动自发地工作 （C）注重细节，追求完美 （D）不找任何借口 15、领导对员工的信任包括（ ） （A）信息明确，增强执行力，命令下属工作 ） （B）当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正 （C）平等待人，不要瞧不起下属 （C）事先征求下属的意见，以统一思想和认识 16、卡内基曾经说过：“你知道是为什么原因使你没有成白痴吗？其实不是什么，只不过是你甲 状腺中的碘而已，价值不高，才五分钱，如果别人割开你的甲状腺中的碘，你就变成一个白痴 ， 这句话的意思是（ ） （A）平时司空见惯、习以为常的事物，有时是至关重要的 （B）事物总是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴 （C）如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致使危险 （D）团结合作是一个组织和个人成功的基本保障 二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作 为您的答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（ ） （A）直接敲门，要求邻居停止施工 （B）写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受 （C）拨打 110，要警察处理 （D）忍受 18、国家规定，势力公司供热的室内温度不得低于摄氏 18 度，而你家的室温一般在 18 度，甚至 到了 15 度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了供暖费，你会（ ）， （A） 找热力公司，要求退还供暖费 （B） 明年不准备交取暖费了，要不就与他们好好理论一番 （C） 只得再增加一些取暖设施 （D） 找相关部门实地查看自己家里的温度状况 19、国庆期间，市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管，就把花卉 搬到自己公司，省力又省钱，就在这时，你所有公司的领导要求你负责布置景观，你会（ ） （A）像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司 （B）向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司 （C）组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置 （D）插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置 20、下班时，员工们陆续离去，你发现办公楼里的某个房间依然亮着灯光（ ） （A）过去查看一下是否有人忘记关灯 （B）看看是谁在加班工作 （C）让保安去看一下 （D）想可能有人在加班 （26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（26-85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上 将所选答案的相应字母涂黑） 26、（ ）最早创建了工作绩效评价系统。 A 欧文 B 泰 勒 C 梅奥 D 赫茨伯格 27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在 （ ）。 A 管理范畴更加集中在某些领域 B 企业也要对外部社会和政府负责 C 人事管理部门对员工的管理全面负责 D 把人力资源视为和物质资源等价的资源 28、（ ）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。 A 一般系统 B 行为角色 C 人力资本 D 交易成本 29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（ ）。 A 企业经营战略的合作伙伴 B 企业员工培训与技能开发的推动者 C 了解并尽可能满足员工需求的带头人 D 构建人力资源各项管理基础工作的专家 30、具体涉及到公司各个部门功能的是（ ）。 A 总体战略 B 长期战略 C 业务战略 D 职能战略 31、一般而言，采用（ ）的企业员工归属感最高。 A 吸引策略 B 投资策略 C 参与策略 D 控制策略 32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（ ）式企业文化。 A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚 33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（ ）决定的。 A 股东大会 B 董事会 C 经理班子 D 监事会 34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（ ）。 A 依托型职能机构 B 独立型职能机构 C 智囊机构 D 专业中心 35、企业开展的员工培训属于人力资本的（ ）。 A 获得和配置 B 价值计量 C 投资 D 激励和约束 36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（ ） （A）技能 （B）自我概念 （C）动机 （D）社会角色 37、按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征 （A）运用情境 （B）主体 （C）获得方式 （D）内涵的大小 38、在胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述 （A）层级式模型 （B）族型模型 （C）盒型模型 （D）锚型模型 39、需要专家进行匿名评分的方法是（ ） （A）频次选拔法 （B）编码字典法 （C）德尔菲法 （D）相关分析 40、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（ ） （A）计划能力 （B）决策能力 （C）分析能力 （D）沟通能力 48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（ ）态度的占绝大多 ？然能 在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢而不可能长久。 （A）对企业的期望高，对自己的期望高 （B）对企业的期望高，对自己的期望低 （C）对企业的期望低，对自己的期望高 （D）对企业的期望低，对自己的期望低 49、在构建学习型组织的过程中，（ ）可以促进形成自己管理的扁平型 （A）建立共同的愿景 （B）将团队作为最基本？ （C）将决策权延伸到组织底层 （D）支持每个员工充？ 50、（ ）对解决一般性问题，老问题是有效的。 （A）习惯性思维 （B）直线性思维 （C）从众性思维 （D）书本型思维 51、（ ）的思维主体没有特定的目的性。 （A）无意想象 （B）再造型想象 （C）创造性想象 （D）幻想型想象 52、（ ）适合于对产品作不断完善、改进。 （A）焦点法 （B）形态分析法 （C）主体附加法 （D）二元坐析法 53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（ ） （A）特征列举法 （B）缺点列举法 （C ）希望点列举法 （D）成对列举法 54、培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的？ （A）第一层面 （B）第二层面 （C）第三层面 （D）第四层面 57、将企业战略落实到各个部门要采用（ ） （A）战略地图 （B）任务分工 （C）目标分解鱼骨图 （D）岗位职责 58、SMART 原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（ ） （A）具体的 （B）与业绩？ （C）高而可攀的 （D）有明？ 60、（ ）是主要针对否决指标（NNI）设计的考评计分方法. （A）百分率法 （B）区间赋分法 （C）减分考评法 （D）说明法 61、企业级的绩效考核周期一般为（ ） （A）年度考评 （B）季度考评 （C）月底考评 （D）每日考评 62、辅导下属适合采用（ ） （A）上级考评 （B）自我考评 （C）同级考评 （D）下级考评 63、绩效合同的内容不包括（ ） （A）工作目的的描述 （B）员工认可的工作 （C）工作目标的衡量标准 （D）工作目标的考核 64、如果员工的绩效考核为 A（优秀），对应的比较率比较低，则（ （A）员工应该涨工资，且涨幅较大 （B）员工应该涨工资，但涨幅较小 （C）员工的工资应该维持现状 （D）员工应该小幅地降低工资 65、平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。 （A）财务 （B）客户 （C）内部流程 （D）学习和成长 66、（ ）把重点放在员工多年努力的结果上。 （A）基本工资 （B）绩效工资 （C）长期激励工资 （D）员工保险工资 67、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（ ） （A）效率目标 （B）公平目标 （C）合法目标 （D）合理目标 68、一般情况下，采取家庭式管理的企业（ ） （A）交易收益高，关联收益高 （B）交易 （C）交易收益高，关联收益低 （D）交易 69、在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是（ ） （A）有形支出 （B）劳动力成本 ） （C）无形支出 （D）心理成本 70、（ ）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论 （A）保留工资 （B）劳动力成本 （C）岗位竞争 （D）工资效益 71、（ ）属于外部激励 （A）工作挑战性 （B）自我实现？ （C）参与感 （D）福利待遇 72、考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增加倍数来确定经营者是（）模式 （A）F （B）B （C）Y （D）N 73、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（ ）模式 （A）S （B）Y （C）G （D）WX 74、一般来说，股票期权的主要对象是（ ） （A）公司经理 （B）科技开发人员 （C）决策层成员 （D）所有员工 75、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（ ） （A）谈判法 （B）当地定价法 （C）平衡定价法 （D）自助餐法 76、（ ）方式和其他方式相比，具有非严格规范性的特点 （A）自力救济 （B）社会救济 （C）公力救济 （D）劳动争议诉讼 77、《劳动合同法》规定，从事同类业务的竞业限制期限不得超过（ ） （A）一年 （B）两年 （C）三年 （D）五年 78、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下要（ ）天内解决劳动争议。 （A）30 天 （B）45 天 （C）60 天 （D）75 天 79、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（ ） （A）雇主的受益点 （B）工会的受益点 （C）双方的谈判力量 （D）社会舆论倾向 80、《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（ ） （A）3 人 （B）5 人 （C）10 人 （D）30 人 81、电气设备的安全事故属于（ ） （A）重大劳动安全事故 （B）重大劳动卫生事故 （C）劳资冲突 （D）重大劳动争议 82、下列说法错误的是（ ） （A）职工 200 人以上的企业可以设专职工会主席 （B）任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织 （C）会员不足 50 人的单位可以单独建立基层工会委员会 （D）上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会 83、SA8000 是（ ）国际标准 （A）质量管理体系 （B）环境管理体系 （C）企业社会责任 （D）工作安全管理 84、（ ）要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业？ （A）强迫或强制劳动公约 （B）准予最低就业年龄公约 （C）同酬公约 （D）就业和职业歧视公约 85、不属于工作压力的心理症状是（ ） （A）情绪低落 （B）工作满意度下降 （C）焦虑 （D）睡眠失调 二、多项选择题（86-125 题，每题 1 分，共 40 分，每题有多个选项，请在题卡上将所选答案的 相应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分） 86、关于战略和策略，说法正确的是（ ） （A）战略是策略的上位概念 （B）策略应该在战略的大框架下进行制定 （C）战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展 （D）策略会规划企业未来发展的总体框架和方向、 （E）如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同 87、泰勒所倡导的科学管理理论认为（ ） （A）要挑选一流的工人承担岗位工作 （B）应当构建激励性的工资报酬制度 （C）劳动者要时时适应生产技术设备的要求 （D）应当对工具、设备和材料进行标准化管理 （E）企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大 88、人力资源基础理论认为，人力资源管理会对（ ）产生巨大影响 （A）物资资源 （B）组织资源 （C）财务资源 （D）设备资源 （E）人力资源 89、（ ）属于优质产品竞争策略。 （A）某公司的通过促销模式扩大市场战占有率 （B）某公司使客户以更低的价格享受更好的服务 （C）某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品 （D）某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降 （E）某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手 90、企业集团的优势包括（ ） （A）大大减少管理成本 （B）更容易形成行业垄断 （C）避免形成股权关系混乱的情况 （D）可以在较短时间内迅速扩大组织规模 （E）可以把无形资产转移到扩张的新领域 91、正确处理集团内部利益关系需要把握（ ）原则 （A）等价交换 （B）总部决策 （C）适当让步 （D）平等互利 （E）成员企业效益服从整体效益 92、下列关于人力资本管理说法正确的有（ ） （A）重点在于普通员工 （B）强调人的价值大小的差异 （C）认为人力资本的所有者是企业的投资者 （D）认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致 （E）其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理 93、下列关于胜任特征模型说法正确的有（ ） （A）建立在合格标准的基础上 （B）包含了对所有职位的能力要求 （C）是一组结构化的胜任特征指标 （D）不要求和绩效有较高的相关性 （E）经过深入调查和统计分析而建立起来 94（ ）可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。 （A）频次选拔法 （B）编码字典法 （B）因子分析法 （D）T 检验分析法 95、下列关于沙盘推演测评说法正确的有（ ） （A）适合测量中高层管理人员 （B）是目前效度较好的纸笔测试 （C）个人得分需要考虑小组分数 （D）一般选择一个经营年度来进行模拟 （E）借助图形和筹码来显示企业的现金流量，库存等信息 96、公文筐测试的缺点包括（ ） （A）评分比较困难 （B）被试能力受到口头表达能力的限制 （C）被试之间的互动也会影响部分被试的表现 （D）试题的行业性和专业性会影响被试的发挥 （E）测试试题的编写、实施和评分的投入较大 97、下列说法正确的是（ ） （A）发展前景看好的行业，人才选择的余地更大 （B）产品和服务市场萎缩时，人员需求会随之下降 （C）相对于竞争激烈的行业，垄断行业更容易提高员工工资 （D）技术变革与新技术的采用一定会引起人员需求的迅猛增长 （E）在需求约束型的劳动力市场上，企业总是处于不利的地位 98、通常企业人员招聘过程中，（ ）是由人力资源部门独立担的 （A）简历筛选 （B）预备性面试 （C）职业心理测试 （D）结构化面试 （E）评价中心测试 99、一般情况下，水平流动包括（ ）之间的流动 （A）企业 （B）部门 （C）行业 （D）地区 （E）职位层级 101、如果不能独立思考并解决问题，可能是出现了（ ）思维。 （A）习惯性 （B）直线型 （B）权威性 （D）从众型 （E）自我中心型 102、逻辑思维在创新中局限性体现在（ ） （A）逻辑思维很难发现新的问题 （B）直接运用逻辑思维不可能创造性地解决问题 （C）无法应用逻辑思维对创新成果进行推广应用 （D）逻辑思维的结果虽然符合逻辑，但不一定符合事实 （E）逻辑思维的起点是已有知识经验，但已有知识本身？ 103、下列有关方法创新的说法正确的有（ ） （A）智力激励法要遵循自由畅想的原则 （B）智力激励法在讨论过程中不必设定时限 （C）设问检查法适合于群众性的合理化建议活动、 （D）设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围 （E）智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用 104、下列有关认知转换理论说法正确的有（ ） （A）强调最重要原则和一般原则的适应范围 （B）适用于工作环境特点可预测且很稳定的情况 （C）向受训者提供有意义的材料来提高培训转化的可能性 （D）认为培训转换的效果取决于受训者恢复所学技能的能力 （E）认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生 105、下列做法中，符合职业生涯管理的原则的有（ ） （A）以上级评价为准 （B）管理者优先 （C）不断进行发展创新 （D）组织与员工共同发展 （E）考虑员工职业发展周期性 106、职业生涯委员会一般由（ ）组成 （A）企业最高领导者 （B）职业指导顾问 （C）优秀员工 （D）组织外部专家 （E）人力资源部负责人 107、下列有关绩效管理的说法正确的有（ ） （A）是工作分析的基础 （B）能确定不同职位的 （C）为员工培训提供了依据 （D）为人员配置提供 108、绩效管理的指标体系设计要包括对（ ）的设计 （A）PCI （B）PEST （C）PRI （D）SWOT （E）KPI 109、关于 EVA 体系的激励制度，下列说法中正确的有（ ） （A）订是基于 EVA 绩效管理设计的 （B）包括红利库计划和杠杆期权计划 （C）基于 EVA 的名义薪酬上不封顶，下有保底 （D）其目的是为了谋求股东价值的最大化 （E）员工每期的实际薪酬是其红利库帐户的全部余额。 110、下列说法正确的有（ ） （A）岗位职责指标最好不要和 KPI 重叠 （B）工作态度和工作业绩有着必然联系 （C）工作态度考评应包括员工本人以外的因素 （D）否决指标是那些不能出现异常情况的指标 （E）年度 KPI 可以分解为季度 KPI、月底 KPI 111、绩效反馈面谈的过程中（ ） （A）上级要向下级提供考评结果 （B）要重点评价下级的工作态度 （C）首先要指出下级在本考核周期中出现的不足 （D）应当鼓励下级参与讨论，发表自己的意见和看法 （E）针对考评结果提出下级未来计划周期的工作目标和发展计划 112、企业运用平衡计分卡的前提包括（ ） （A）企业战略目标必须能够层层分解 （B）与平衡计分卡配套的其他制度比较健全 （C）企业必须遵守谨慎和规范经营原则 （D）企业的战略必须重点考虑利益相关考的满意和贡献 （E）财务、客户、内部流程，学习与成长四个方面指标相对独立 113、下列说法正确的有（ ） （A）薪酬结构会响应企业的变革 （B）过于强调团队的利益，容易导致员工吃大锅饭的思想 （C）如果公司强调能力导向的文化，则奖金的设置比例就要大 （D）如果企业采用集中战略，则价值分配必须鼓励员工的创新行为 （E）短期激励彩喷能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作 114、以投资促进发展的企业（ ） （A）薪酬水平高于市场 （B）着重控制薪酬成本 （C）薪酬结构的弹性高 （D）薪酬结构以能力为导向 （E）以精神激励为主要的激励方式 115、效率工资理论认为（ ） （A）高工资未必高成本 （B）高工资会导致高的员工流动率 （C）高工资可以减少管理及其相关人员的配备 （D）应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况 （E）某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来？ 116、马斯洛的需要层次中，（ ）需要层次属于保健因子 （A）生理 （B）安全 （C）社会 （D）自尊 （E）自我实现 117、关于 ESO，说法正确的有（ ） （A）股票可以免费得到 （B）是一种可以确定的预期收入 （C）所需股票只能通过公司发行新股而来 （D）实现了经营者与投资者利益的高度一致 （E）企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本 118、关于员工持股说法正确的是（ ） （A）同股同权同利 （B）所有员工必须购买 （C）认购股份数量要有上下限限制 （D）参与人员要与企业有长期稳定劳动关系 （E）员工总股金至少要占总股金的 50% 119、对福利进行监控要注意（ ） （A）关注相关的法律法规的变化 （B）确保企业内部所有员工的福利项目一致 （C）福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩 （D）关注员工的需要和偏好，及其发生的变化 （E）要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力 120、不能约定试用期的情形有（ ） （A）无固定期限劳动合同 （B）劳动合同期限三个月以内 （C）劳动合同期限三个月以上不满一年 （D）以完成一定工作任务为期限的劳动合同 121、发生劳动争议，当事人可以到（ ）申请调解 （A）工会 （B）董事会 （C）企业劳动争议调解委员会 （D）依法设立的基层人民调解组织 （E）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 124、韦伯提出划分社会层次结构的标准包括（ ） （A）经济标准 （B）职业标准 （C）社会标准 （D）知识标准、 （E）政治标准 125、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（ （A）晋升 （B）放松训练 （C）强性工作制 （D）工作任务制 （E）参与管理 ） 2010 年人力资源管理师考试高级人力资源管理师 11 月考试真题单选题答案 单选题答案： 26、A 解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。P3 27、 28、D 解析：2010 年 5 月考的是一般系统理论，11 月就考了交易成本理论，该理论认为企业会选择适 当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。P8 29、A 解析：本题考察的是人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工的领导者、是企 业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴，需要知道这样划分的维度。P11 30、D 解析：本题考察的是企业职能战略的内涵。业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略 职能战略是职能部门充分发挥其功能，推动分支战略的发展。P18 31、C 解析：本题考察的仍然是吸引策略、投资策略、参与策略的比较，本图已经连续两年出题。P23 32、C 解析：本题考察的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质 按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化 。 P28 33、B 解析：本题考察的是董事会的内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权 利机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理解构的中枢和管理权力中心。董事会决定公司的 一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。P40 34、D 解析：本题考察的是对专业中心概念的外延范畴。企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人 才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。注意区别智囊机构。P62 35、C 解析：本题考察的是企业集团人力资本管理的内容。包括人力资本的战略管理、获得与配置、价值 计量、人力资本投资、绩效评价、激励与约束机制。注意之间的区别。P76 36、本题考察的是对胜任特征冰山模型的理解。自我评估、自我认识、自我教育属于自我概念，是 水面下的冰山部分。P88 37、A 解析：本题考察的是胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、 内涵大小、区分标准。P90 38、D 解析：本题考察的是锚式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。P92 39、C 解析：本题考察的是德尔菲法的内涵。德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的 预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那 趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即 团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷 ， 以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管 理技术。注意与专家评分法的区别。P100 40、D 解析：本题考察的是沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计划能 力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力。互动一定需要沟通， 所以本题不难。P108 41、B 解析：本题考察的是职业能力测试概念的外延。职业能力倾向测试有：一般能力倾向成套测试 GATB、鉴别能力倾向成套测试 DAT、机械倾向测试 MAT 和文书倾向测试 CAT。P119 42、D 解析：本题考察的是心理测试的设计标准和要求，四个条件：标准化、信度、效度、常模。其中标 准化包含题目的标准化、施测的标准化、评分的标准化、解释的标准化。P123 43、C 解析：本题考察的是投射法测试的分类，属于投射法外延范畴。投射法测试分为五种具体方法： 联想法、构造法、绘画法、完成法、逆境对话法，需要详细区分几种方法。P128 44、A 解析：本题考察的是评价中心测试的内涵。评价中心测试是企业经常采用的一种高级人才测评技 术，主要特点是情境模拟性。包括职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、无领导小组讨论、情 境评价、角色扮演、演讲等。P138 45、B 解析：本题考察的是对员工流动倾向的理解。P158 46、A 解析：本题考察的是企业员工培训系统的构成，需求分析系统、规划系统、实施管理系统、评估反 馈系统，“理想状态”—“目前状态”=“缺口”。缺口需要培训来解决。P163 47、D 解析：本题考察的是企业开发职能部门的组建模式。学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模 式、虚拟培训模式，其中企业办学模式提供更广的培训项目和课程。P166 48、B 解析：本题考察的是员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系。教材图标一定仔细关注，是 命题的香饽饽。P169 49、C 解析：本题考察的是学习型组织的特征。其中自主管理的扁平型组织“分权”显得非常重要，决 策权可能延伸到知足的最基层。P179 50、A 解析：本题考察的是常见思维障碍中的习惯性思维障碍内涵。2010 年 5 月曾经出过综合分析题， 习惯性思维障碍又称思维定式，随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题 的习惯方式，对解决一般问题老问题是有效的，但对新问题而言往往形成障碍。P184 51、A 解析：本题考察的是想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识 主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。P187 52、 53、D 解析：本题考察的是分析列举型技法的外延。包括特性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对 列举法。需要对方法做区分。P213 54、A 解析：本题考察的是培训成果转化的四个层面。依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。P215 55、D 解析：本题考察的是职业生涯路径设计。传统职业路径、网状职业路径、横向职业路径、双重职业 路径；专业技术人员的职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在薪酬上的变更，属于双重职 业路径。P233 56、C 解析：本题考察的是目标管理的过程。建立目标体系，组织实施，考评结果，新的循环，奖惩属 于对目标管理的结果评价。P261 57、B 解析：本题考察的是对任务分工矩阵的理解。本题是 2010 年 5 月单选题原题，分工就是要把任 务落实到部门。P268 58、C 解析：本题考察的是确定绩效指标的几种原则，其中可达成原则必须是可以达到的，不能因指 标的无法达成而是员工产生挫折感。P270 59、C 解析：本题考察的是工作态度指标的设计。2010 年 5 月已经考过选择题，态度考评的重点是工作 的认真读、责任度，工作的努力程度，是否有干劲有热情，忠于职守，服从命令。P275 60、C 解析：本题考察的是减分考评法的内涵。是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的考评方法 ， NNI 关键之处在于如果工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。所以与安全生产有关的 制造型企业通常采取减分考评法。P278 61、A 解析：本题是对考评周期的理解。年度、半年度、季度、月度、周考评、日考评，企业级一般是年度 或半年度，部门级的一般是季度考评+年度，员工的考评一般是月度+年度。P278 62、A 解析：本题考察的是上级考评内涵。有直接管理关系的上下级充当考评者和被考评者。P282 63、D 解析：本题考察的是绩效合同的内涵。绩效合同是进行考评的依据，双方达成一致后以文字的形 式确认。P286 64、A 解析：本题考察的是绩效评价等级和比较比率对薪酬的影响。P291 65、A 解析：本题考察的是平衡计分卡的内容。包括财务、客户、内部流程、学习与成长四方面，只有满 足投资人和股东的期望，才能取得立足与发展所需要的资本。P298 66、C 解析：本题考察的是激励工资的外延。长期激励工资和短期激励工资，如可乐公司为优秀员工分 配股票等。P322 67、A 解析：本题考察的是对薪酬战略目标的理解。效率是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标 。 P323 68、D 解析：本题考察的是交易收益和关联收益的内涵对比。家庭式、商品式、雇佣式、宗教式四种需要 做区分。P333 69、C 解析：本题考察的是人力资本理论的内涵。2010 年 5 月考试的单选部分就有这道题，请参考上半 年答案解析。P344 70、D 解析：本题考察的是劳动力供给模型修正的三种理论。题目非常简单，容易得分。P346 71、D 解析：本题考察的是企业激励措施的外延。内部激励、外部激励所包含的方面教材中用表格详细 的说明。P355 72、 74、A 解析：本题考察的是 ESO 的参与范围。主要对象就是公司经理。P378 75、B 解析：本题考察的是外派人员的薪酬决定方式。2010 年 5 月考了平衡定价法，本次考的是当地定 价法，下次对其他方式需要重点看。P398 76、A 解析：本题考察的是自力救济的内涵。2010 年 5 月考了本题，但是从定义角度考的，这次是从特 征角度考的。P416 85、D 解析：本题考察的是工作压力的消极作用。生理症状、心理症状、行为症状三种，行为症状包括生 产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。P471 2010 年 11 月人力资源管理师考试一级真题多选题答案 87、ABD 88、BE 解析：本题考察的是对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源，物质资源、人 力资源、组织资源，人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响。本题 2010 年 5 月 份的考试是原题。P9BCD 89、BDE 解析：P20 91、ACDE 解析：本题考察的是企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了集中原则，等价交换原则、 共同协商适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。P44 101、BCD 解析：本题考察的是对几种思维障碍的辨别。直线型是信理论、权威型是信权威观点、从众型是信 别人，从思想角度出发都是不善于思考。P184 105、CDE 解析：本题考察的是职业生涯管理的原则。书中提到原则有：利益整合、机会均等、协作进行、时 间梯度、发展创新、全面评价等几个原则。P226 实操试卷 一、简答题。（本题共 2 题，第 1 小题 12 分，第 2 小题 14 分，共 26 分） 1.企业集团的治理结构由哪些机构组成，分别承担什么职责？（12 分）P40 2.《劳动争议调解仲裁》关于劳动争议处理制度有哪些新规定？(14 分) P422 二、综合分析题。（本题共 4 题，第 1 小题 20 分，第 2 小题 20 分，第 3 小题 15 分，第 4 小题 19 分共 74 分） 1、某会计事务所的高级项目经理近几年离职率上升，明显超出同行业离职率，这是关键职位， 工作繁重，经常加班出差，专业要求高，需要多年经验和团队领导力，招合格很难，过高离职 率公司损失很大，经市场薪酬调查，该总体薪酬水平和竞争对手相差无几。 （1）如果市场薪酬调查的结果是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应收集哪些与薪酬 相关的信息。为什么？（10 分） （2）该企业对离职员工的进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工， 其中多数女性员工的年龄都在 28 岁到 35 岁之间。请问除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性 员工的离职原因？（10 分） 2、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘 1 名大区经理，负责西南市场，西南市场 是公司今年开发的新市场，其市场发展具有很大不确定性。 （1）在进行面试之前，人力资源部要做好哪些工作？（10 分） （2）在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？（10 分） 3、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论，在讨论过程中，由研发部 经理担任主持人，研发部的 34 名员工都参与了讨论，还邀请了市场部负责市场推广的人员进行 旁听，但不发表意见，在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分 考虑制造成本，市场反馈和已有产品的现状，与会员工轮流开始发言，由记录员将其发言内容 记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决定是否采纳或放弃该员工的建议，每 个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人的建议的完善工作。 请问上述哪些做法不符合智力激励法的要求，应当怎么做？（15 分） 4、某煤矿开采企业为生产部部长设置了绩效考核指标体系。 （1）该考核指标体系应当包括哪些类别？请分别举例说明？（10 分） （2）该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？（10 分） 综合评审 【情境】中北师范大学出版社成立于 1987 年 8 月，现有员工 330 人，建社 20 多年来，在义务教育 课程标准教材、中小学生教材和教辅，以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势，在读者中 享有很高的声誉，尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌，2010 年 7 月，中 北师范大学出版社正式注册为企业法人，完成从事业单位到企业的转换。在企业经营机制转化的 同时，出版社对组织机构也进行了大幅调整，原来的六个编辑部各自为政，自主选题并进行编 辑，所涉及的内容很容易相互重叠，现在取消编辑部，成立了以专业领域划分的基础教育分社 ， 职业教育分社和社科文学分社，其中社科文学分社编辑选题更加自主，是出版社为了推进图书 结构转型，满足大众需要而设立的，出版社过去在社科文学领域涉及不多，是今后将要重点发 展的领域之一，目前该分社的社长职位暂时空缺，由总编辑柯为铭代理，出版社还设有办公室、 总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管理部八个业务和行政 部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来，出版社决定利用市场化的管理方式和运营模式来 推进发行机构的发展，从明年起，营销管理部将采用模拟公司的方式运营，出版利益与发行利 润要分离。 您（周与凡）是出版社人力资源部的负责人，同时兼任社长助理，人力资源部有四位主管， 分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是 2010 年 10 月 23 日下午 2 点，您刚结束了三天的封闭会议，来到办公室处理累积下来的邮件和电话录音等公文，您必须 在 3 个小时内处理好这些文件，并做出批示。5 点钟还有一个重要的会议需要您主持，在这 3 个 小时里，没有任何人来打扰您，好，可以开始工作了，祝您一切顺利！ 1、 来件人：田凌 招聘主管 营销管理部部长崔正林明年 1 月份就要退休了，按照社里的规定，在今年 10 月份就要确定 接班人，社里最近调整很大，营销管理部也是改革重点，这个部门的部长人选至关重要，此事 我觉得应该和社长提前商量一下。 2、 来件人：方志玲 社长 昨天我和几位副社长在开碰头会时提到营销管理部的发行工作问题，现在社里把教材教辅 编辑和其他大众社科类的编辑工作彻底分开了，实际发行工作也应当分开才合理。教材的发行基 本上是旱涝保收的，职业教育类图书我们做了很多年，市场也非常稳定。但大众社科文学类图书 的市场竞争很激烈，也一直不是我们的优势，光有好的选题，没有好的市场策划和发行渠道也 不行。过去社里的发行是一把抓，对员工的奖励也是大锅饭的部门奖金制度，没有什么激励性， 我们设想为三个分社分别设计不同的发行模式，不同类别的图书对应不同的发行模式，对应的 奖金模式也应该不一样，你从激励的角度考虑一下应该怎么办，然后和我谈谈你的想法。 3、 来件人：柯为铭 总编辑 我是柯为铭，目前社科文学分社的筹备工作基本结束了。作为社里最近几年重点发展的分社 下一步工作就是要确定新的分社长的人选，社里这方面的资源比较薄弱，分社的 20 多名编辑大 多是刚进社的年轻人，其中有几个能力还不错，但离分社社长的要求还差很远，我的工作很忙 ， 也不能长期兼任这个职位，人力资源部是否能考虑从外部资源入手，找到能带来分社实现既定 目标的人选，此事我和社长已经商议过，明天你和我约一下，我们和社长谈谈这个事情。 4、 来件人：汪凯 劳动关系主管 社里改制完成后，营销管理部有多个员工提出要和社里签订无固定期限劳动合同，这些员 工大多是原来发行部的老员工，七八年前被中北师范大学安置社里，普遍能力都不强。原来社里 没有人事权，难以实现人员换血。过去几年部门的考核基本形同虚设，员工拿的都是部门的平均 奖金，这些员工也相安无事，现在社里改革的步子很大，这些员工有了明显的危机感，开始纷 纷来人力资源部去要求和社里签订无固定期限的合同。此事应当如何处理，我想听听您的意见。 5、 来件人：费文燕 职业教育分社社长 最近社里的机构调整基本到位了，我想和您商量一下关于岗位定级的问题，原来社里的编 辑岗位定了四个级别，但定岗的标准都是审稿字数、编校差错率一级编发文章得数量来确定，虽 然很量化，但并不符合编辑的实际工作性质，我们的编辑工作成果还应该以编辑水平高低，在 编辑中承担的编辑工作的难度等因素来衡量。现在，其它市场化的出版社一般都把编辑岗位分为 总编辑，策划编辑、执行编辑、文字编辑、核稿编辑等不同的职级岗位，不同岗位职责的侧重点不 一样，难度也不一样，责任大小也不一样，这种区分方法也有利于编辑岗位员工的职业生涯发 展。我想听听人力资源部的专业建议，您什么时间有空？ 6、 来件人：刘闻 网络管理部部长 我是网络管理部的刘闻，最近经营管理部和我们部门共同合作进行网络销售。本来我们部 门的主要职责是维护社里的内部网络以及维护社里的网络，基本上都是技术性的工作，而这次 合作，我们部门的员工还要承担销售的页面设计，在网络上与客户实时沟通，工作内容和工作 难度有了很大改变，我们部门的员工从业务技能和工作压力上都有重新适应，因此相应的工作 职责和薪酬标准是否也应该调整。我想就此事和人力资源部深入沟通，希望您抽时间与我联系。 7、 来件人：常洁 绩效薪酬主管 您安排我参加的地区高校出版社改制研讨会已经结束了，我们社所关心的问题也是其他出 版社的改革重点，我发现大部分出版社基本上都是按照老人老办法新人新办法，中人资源选择 一次的方式来做人员的分配安置工作的，有点出版社转制后，员工按照属地管理的原则参加基 本养老保险，这可以享受先关优惠政策，这些对我们社的人员改革方案都很有参考意义，我已 经将会议材料整理完毕，您什么时候可以听我的汇报？ 8、 来件人：魏克强 基础教育分社三级编辑 我是基础教育分社的编辑魏克强，我大学毕业后就来到中北师范大学出版社工作，已经 6 年了。过去我一直承担小学文科类教材的编辑和核稿，基础教育类的编辑工作虽然对编辑人员的 要求过高，但工作内容比较受局限，选题基本没有自由度，我自己一直对社科类的选题非常有 兴趣，过去在编辑一部时，也曾亲手编辑过几本书籍，市场反响也不错。现在结构调整后，我所 在的基础教育分社就不能再编社科类的选题了，我想内部转岗到社科文学社去，希望人力资源 部能够接受我的申请。 9、 来件人：李莉 培训主管 明年的培训计划基本完成了，培训项目和费用与去年大概一致，具体计划我已发邮件给您， 请您看完后尽快审核，有什么问题请随时联系我。 10.来件人：谢城威 印刷管理部部长 这次机构调整后，我们从后勤部门独立出来成立了新的部门，原来印刷部门有 10 人左右， 最近社里机构改革，我们部里的骨干员工有 3 人离职去了其他出版机构，目前部门加上我自己 共 7 名员工，其中 2 名员工年龄已经超过 55 岁，但社里侧印刷管理工作非常繁重，我已经面试 了多个应聘者都不太满意，不是能力不够就是经验欠缺，希望人力资源部再帮我们拓展一下招 聘渠道，尽快找到合适人员。
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