年终总结和述职报告ppt通用模板
YOUR LOGO 2018 年终总结汇报暨新年计划 适用于年终总结 / 新年计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 项目策划等 汇报时间： 2018 年 10 月 汇报人： xxx 前言 / PREFACE 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2018 年的工作又接近尾声。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在 2019 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优 点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿 态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！ 目录 / Contents 01 年度工作内容概述 02 工作完成具体情况 03 成功项目详细展示 04 工作存在不足之处 05 明年工作目标计划 01 年度工作内容概述 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 年度工作 内容概述 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 添加 标题 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题文本 输入文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 点击输入标题内容 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 添加 内容 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 点击输入标题内容 点击添加文本 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 点击添加文本 文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 点击添加文本 在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 点击添加文本 文字。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加标题内容 观点一：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论一：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 观点二：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论二：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 观点三：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论三：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说 明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 35% 80% 95% 25% 14% 23% 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 03 成功项目详细展示 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本页需要详写的文字内容， 简明扼要，此为概念图解，根据您的具体内容酌 情修改。 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 点击添加 标题内容 添加 关键字 点击输入标题内容 点击输入内容 点击输入内容 点击输入内容 点击输入内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入内容 点击输入标题内容 点击添加小标题 点击添加小标题 您的内容打在这里，或者 点击添加 文字点击添加 文字 点击添加 文字点击 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击添加 文字 点击添加 文字 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击输入标题内容 03 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 02 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容， 请根据您的具体内容酌情 修改。 输入文本 01 04 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 输入文本内容 1 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 2 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 3 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 4 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 5 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 04 工作存在不足之处 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 点击输入标题文本 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改 添加标题内容 0 1 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 0 5 添加标题内容 0 2 点击添加 标题内容 0 4 0 3 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 点击输入标题内容 添加 标题 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 字号请根据你的内容多少，及演示需要调整大小。 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 字号请根据你的内容多少，及演示需要调整大小。 添加 标题 点击输入标题内容 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容。 8 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 1 点击输入标题文本 7 2 6 3 5 4 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼 要的说明分项内容。 05 明年工作目标计划 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 76% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，请根据您 的具体内容酌情修改。 38% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 53% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 86% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 Q1 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 Q2 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 Q3 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 2015 2017 2019 2016 2018 2020 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加 标题 输入文本内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 添加标题内容 添加 标题 输入文本内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 添加 标题 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 添加 标题 点击输入标题内容 点击添加标题内容 01 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 02 03 点击添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 点击添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 YOUR LOGO 2018 感谢一路有你 适用于年终总结 / 新年计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 项目策划等 汇报时间： 2018 年 10 月 汇报人： xxx
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蓝色简洁风年终述职汇报ppt模板
年终述职 xx 年 xx 月 xxxx 1 2 3 4 PART ONE PART TWO PART THREE PART FOUR PROJECT PEOFILE ABOUT US ADVANTAGE COOPERATION 1 PART ONE PROJECT PEOFILE 文化定义 文化结构 文化作用 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您的 需要自由拉伸文本框大小 需要自由拉伸文本框大小 80% 20% 2 PART TWO ABOUT US 点此添加标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由 拉伸文本框大小 您的标题 98% 您的标题 10% 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 您的标题 标题 3 PART THREE ADVANTAGE 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 01 02 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 03 04 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 4 PART FOUR COOPERATION 1 单击编辑标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小单 的需要自由拉伸文本框大小 击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您 需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 标题 标题 标题 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 谢谢观看 xxxx Xx 年 xx 月
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述职报告模板
2017 年度述职报告 人力资源部工作报告 报告人： 报告日期： 2013 年 11 月 5 日 目 录 1 回顾 2017— 业务工作 2 回顾 2017— 管理工作 3 展望 2018 1 回顾 2017— 业务工作 重点检讨 2017 年支撑 15.7 亿和准时交运 100% 的战略目标部门业务工作（工作执掌 内）都做了哪些？工作可以分部门内和跨部门（针对内部客户）完成了哪些工作，有哪 些不足之处？ 2017 目标 支持 15.7 亿 发货目标 部门内部 跨部门 1、 2、 3 、 1、 2、 支持准时交运 100% 客户满意 3 、 不足之处 改进措施 2 回顾 2017— 管理工作 重点检讨 2017 年 1-11 月完成的管理工作，团队建设、机 制建设（流程优化、操作规范等），完成内容以及不足之 处 团队建设 1、 2、 3、 机制建设 1、 2、 3、 其他 1、 2、 3、 不足之处 1、 2、 3、 改进措施 1、 2、 3、 3 展望 2018 重点检讨为支撑 2018 年 10.445 亿的目标，本部门工作开展规划。 提醒：去年自评的不足之处请列入 2018 规划中 序号 工作模块 预期结果 执行计划 需要资源 与支持
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述职考核表
20 财年 一、基本信息 本人评价日期： 月述职/考核表 上级评价日期： 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 二、工作表现评价 评价标准说明： 1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3、一 般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4、良 好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5、优 秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没 有及时补救。 2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责 严格 认真 任。 3、按本岗位要求做，未出现工作疏漏。 4、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补 救。 5、严格认真履行岗位职责，发现他人隐患，并预 先采取措施避免问题发生。 1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等 主动 高效 待，对工作中的问题视而不见。 2、反映工作中的问题视而不见。 3、主动调动各方面资源以达成目标。 4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建 议。 5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施， 取得良好的成效。 1、不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没 有响应。 2、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决 客户 意识 问题。 3、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需 求。 4、主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的 态度提供服务。 5、提供的服务超乎客户期望的满意。 自评 得分 评分说明： 1、可以打以 0.5 结尾的分 2、打 4 分（含）以上和 2 分（含）以下时，要在自评说 明或上级说明栏中写明具体事 例。 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。 2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出 团队 协作 的建议或要求，固执己见。 3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设 想。 4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提 出有价值的建议。 5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的 同时实现个人目标。 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1、多次出现相同的失误。 2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然。 3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一 学习 总结 反三，防患于未然。 4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进 经验，并在工作中加以实践。 5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相 关的知识技能，工作能力明显提高。 三、述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分 90—100 分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分 0—65 分改进措施： 上级补充说明及改进建议： 补充考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 自评 得分 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 被考核人培训需求： 工作表现得分： 面谈日期： 分歧点： 工作业绩得分： 总分： 直接上级签字： 面谈结果：□完全或基本达成一致 被考核人签字： □存在分歧 直接上级签字：
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试用述职评估表
试用述职评估表 姓名： 部门： 职务： 一、产品知识：（每题 5 分，总共 25 分） 1、产品有几大项目？ 总分： 2、每个项目的名称以及包含的项目名称？ 3、公司产品主要是针对哪些客户群体？ 4、这些客户群体为什么需要我们的产品？ 5、这些产品会给客户带来什么？ 二、销售技巧：（每题 5 分，总共 25 分） 1、我们服务的特色有哪些？ 2、你如何了解客户的需求？ 3、怎么知道客户需要什么？ 4、你怎样去销售公司的产品？ 5、我们可以在哪些地方通过哪些渠道发展新客户？ 三、对公司管理的评估、各基地、景区的运作流程掌握： （第 1-3 题 5 分，第 4 题 10 分，总 共 25 分） 1、在职期间你认为公司是用什么样的方式运作？ 2、你所在的部门以及当任的职位？ 3、你的工作职责是什么？ 4、你对公司以及公司的管理有什么看法？有何意见和建议？ 四、在试用述职这段时间里，你是如何评价自己的工作态度？(25 分） 评估人： 日期：
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季度述职考核表
2000 财年 一 基本信息 季度述职/考核表 本人评价日期： 上级评价日期： 被考核人姓名 部 门 岗 位 考核人姓名 部 门 岗 位 二 工作表现评价 评价标准说明： 1 显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2 有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3 一般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4 良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5 优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补 救 严格 认真 2 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 3 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 4 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救 5 严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施 避免问题发生 1 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作 中的问题视而不见 主动 高效 2 反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 3 主动调动各方面资源以达成目标 4 工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 5 独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好 的成效 1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应 2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 客户 3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 意识 4 主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供 服务 5 提供的服务超乎客户期望的满意 1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作 2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或 要求，固执己见 团队 协作 3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值 的建议 5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现 个人目标 自评 得分 评分说明： 1. 可以打以.5 结尾的分 2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 下时，要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 学习 总结 1 多次出现相同的失误 2 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 3 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防 患于未然 4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并 在工作中加以实践 5 除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识 技能，工作能力明显提高 三 述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分 75~100 分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分 0~25 分改进措施： 上级补充说明及改进建议： 被考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 被考核人培训需求: 工作表现得分： 面谈日期： 工作业绩得分： 面谈结果： 总分： 直接上级签字： 完全或基本达成一致 分歧点： 被考核人签字： 直接上级签字： 存在分歧
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人力资源部2012年述职报告
2012 年述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！现在，我将自己一年来工作和思想情况作一汇报，不足之处， 敬请指正。人力资源管理工作对于我来说是一个新的课题，也是新的挑战。 在接手这项工作以来，部门运行由基础管理薄弱、内部团队不稳定、员工投 诉意见较多等状况逐渐转入正轨，在此要感谢各级领导和各位同事给予的指导 与支持，使我在短时间内熟悉业务，进入角色。 一、履职情况 1、制度建设：合法规范的管理制度是企业用人留人的前提条件。本年度通 过几次迎审考评，结合专家指导建议，规范健全了绩效考核、入离职管理、员 工试用转正评估、内部竞聘、人才推荐奖励等制度。保证员工从进入公司到调 职离职，从绩效考核到批评处分，严格按照规定进行操作，采取就事不就人的 原则，为员工提供服务的同时，努力达到各项工作的合法性和严肃性。同时借 助公司 ERP 系统、XX 人事软件平台的推动，完善了人事档案的管理，确保各 项数据的准确性和有效性。 2、招聘工作：根据公司的人才战略和各部门需求，2012 年共招聘员工 人，其中大专以上学历 人，基本满足了各部门的用工需求，改善了项目人员 结构，人员配置更加优化。 3、员工关系管理：本年新签劳动合同 人，离职 人，其中协商解除劳动 合同两人、非正常离职两人。四月份由于公司服务范围的变更，原 XX 人员全 部进行分流安置，在上级部门的指导下，我们通过会议宣传、逐一单独面谈、 确认分流意向等多个过程，顺利完成了此项任务，无一纠纷，保证了剥离工作 的平稳过渡。 4、社保与薪资工作：在社保方面，严格落实国家各项政策，对于薪资我们 严格造册、认真执行审批程序，做到准确无误的发放工资。七月份，通过对同 行业薪资水平的调研、招聘市场数据分析，完成了项目委托合同中人员费用的 报标。并在此基础上，结合公司经营指标完成情况及国合物业薪酬体系，进行 了年度调薪工作，使公司薪资水平趋于合理。 5、行政事务：在积极完成公司领导布置的各项任务外，本年接待业主第三 方审计、ISO 换证复评，配合 EHS 审计，完成外方股东接待，从中也学到的很 多新的知识，对运行工作给予了一定的促进。 二、工作体会 身为人力资源工作者，我时刻提醒自己按本色做人！按角色办事！协调解 决好与部门、与员工之间的各项关系，和谐的人际关系是公司赢得竞争的一个 战略举措，是稳定发展的重要保障。 身为企业中层管理者，要深知小胜靠智、大胜靠德的为人之道，同事间以 诚心换诚信，建立理解和信任。 身为人力资源部经理，领兵带队的前提是以身作则、敢挑重担、勇负责任。 每个人都是一个有无穷发展潜力的个体，只有把责权利的平台搭建好，员工才 能八仙过海各显神通。结合公司的发展需要，对本部门职责职能进行了清晰的 界定，将工作责任到人，权责分明；每月配合督促部门成员完成工作目标、改 进工作方法，确保部门任务的顺利完成；同时建立起内部会议制度、群交流平 台，确保内部信息的沟通畅通，有利于工作问题的解决，更有利于大家自身的 成长。 三、存在的不足和努力方向 1、一线岗位的缺口已经得到缩小，但如何稳定队伍，深入解决问题还存在 差距。 2、人力资源相关管理制度有待完善，部门内部精细化管理逐步加强。 3、培训方面，须针对性地加强，不能流于形式，明年要在创新培训方式方 法多下功夫。 新的一年，人力资源部会紧紧围绕着公司的战略目标，积极开拓、勇于实 践，为公司吸引人才、储备人才、培养人才做出更大的贡献。
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2012年度人力资源部述职报告
述 职 报 告 东流逝水，叶落缤纷，时光已悄然从指尖溜走！2012 年已接近 尾声，又到了总结过去，规划未来的时刻。 2012 年是公司发展最重要的一年，各部门的工作成效如何，将 影响到公司今年的业绩及明年的规划。为此，人力资源部现将今年 的工作重点简要总结一下，并就明年的工作重点做出规划。 一、招聘情况 人力资源是企业发展的根本，没有好的人才，企业将难以 持续发展，因此人力资源部门的主要工作重点还是放在招聘上， 这是工作的重中之重。经过人力资源部门广开招聘渠道，变被 动为主动，取得了较好的招聘效果。今年全年共需求人员 33 人， 完成招聘 30 人，完成率达 90%，目前尚缺会计 1 名，保安 1 名， 厨师 1 名。后期将继续加大招聘力度，完成空缺岗位招聘。 二、离职情况 经统计，公司总部现有人员 119 人，全年合格人员主动离 职人数为 18 人，其中行政后勤类 7 人，生产员工 5 人，财务 3 人，销售 2 人，其他人员 1 人，全年合格员工离职率为 15%， 低于企业员工平均离职率 16.7%(此数据来自前程无忧调查报 告)。离职时间段集中在年底与年初至 5 月份，主要原因是工资 待遇及个人发展意向。人员引进来了，还要考虑如何留住我们 需要的人才，这是我们后续所需要探讨的。 三、 档案与劳动关系管理 人力资源部 3 月份对公司人员档案全部核对了一遍，对于 没有档案或缺少必备材料的，进行了补充，并完善员工名册电 子档项目。同时要求所有人员在入职一个月内必需签订劳动合 同，避免不必要的用工风险。 四、 绩效管理 今年绩效考核主要以 KPI 的形式进行，减少定性指标使用， 相对比较贴近，但在使用考核过程中主要存在如下问题点： 1、 各部门有部分指标的配套工作没完善，如工作计划 完成情况。到底当月有多少计划？完成了多少件？ 没完成的有多少件？没有具体数据。 2、 人情味太重，对感性指标控制不严，如事务处理及 时性，主要原因还是没有记录。 3、 数据提供有时不及时，导致考核延期。 绩效考核的目的主要是想提高大家的工作绩效，实现工作 目标，而不是为了扣大家的工资。所以管理人员要以身作则， 高度重视绩效考核，做好本部门的绩效考核配套工作。 绩效管理不只是人力资源部门的事情，而是各管理者的事 情。人力资源部门提供考核方法，为各部门提供指导意见，而 不是直接的执行者。下一步将改进考核方法与指标。 五、 制度建设 今年人力资源部主要修订了员工手册、组织调整与薪酬设 定、KPI 绩效考核管理办法及新增了考勤管理办法、招聘管理 办法、最佳销售与客服评选管理制度等；同时配合相关部门领 导修订年度经营资料、管理手册、程序文件、作业文件及 CRCC 认证材料等事务。 制度是准则，执行是保证。任何制度都需要认真执行，这 样企业的管理才能越来越规范。 2012 年是蓄势待发的一年，人力资源部对人事工作做了大量规 范，虽然粗线条管理有所收获，但工作还需进一步细化，深入。为 能将人事工作与公司规划相协调，人力资源部明年将着重做好如下 方面工作： 一、 继续扩大招聘渠道，及时保证人员需求； 二、 继续做好财务、技术、中层人才简历收集，建立人才库； 三、 做好技术人才等级评定工作，留住好的技术人才； 四、 确实建立好人才梯队建设，做好中高层职业发展规划； 五、 对绩效考核方法、指标进行修正； 六、 做好基层员工与普通职员的薪酬调查工作，做好此两类人 员的调薪工作，保证基层员工队伍稳定，减少流失率； 七、 做好新档案室移交工作，保证档案完整、规范档案管理； 八、 配合各部门做好各项工作，将工作做的更加细致、透彻。 人力资源管理看似一项简单而又繁锁、普通而又重要的工作， 它关系到企业的可持续发展。为此人力资源部紧紧围绕“引才、用 才、育才、留才”八字方针开展工作。相信在各部门领导的帮助与 指导及广大同仁的理解下，人事工作会取得更大的进步。
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述职报告ppt模板
述 职 报 告 报告人：谭天汉 机械工程与自动化学院团委学生会 姓 名：谭天汉 班 级： 09020641 政治面貌：预备党员 职 务： 工业工程系团总支副书记兼组织部长 座 右 铭： 平和而执着，谦虚而无畏 收获与缺陷齐飞，激动共失落一色。 在这里感谢所有帮助过我的老师们，亲 爱的兄弟姐妹们！下面我将从四个方面向大 家进行上学期的工作汇报。 1 思想方面：严格要求，积极向上 2 学习方面：刻苦努力，效率至上 3 工作开展：认真细致，突破创新 4 工作计划：合理分工，全面发展 1 在生活上，有求必帮 2 在学习上，与人共勉 3 在工作上，尽职尽责 4 不求轰轰烈烈，但求无愧于心 “ 工作带动学习，学习促进工作” 方 法： 注重效率、方法 不懂就问、讨论 上学期均分 84.44 班级排名第 4 注重理解、贯通 作 息： 劳逸结合 保 障： 学习时间 每天抽空坚持学英语 于 12 月通过英语六级 目前已过英语四六，计算机二三 工业工程团总支工作开展 壹 校庆前对所负责片区的卫生清扫 贰 校庆期间校友座谈会的负责 叁 每周三的早操检查 肆 11 级新生期中考试英语科目的改卷 组织部工作开展 首先 组织部部门建设 然后 团员资料整理及团关系转接 再次 初级班团干培训 最后 开展团日活动 组织部工作开展 A 部门建设 副部长 10020742 李磊 干事 11020143 李富江 11020443 王跃磊 11020642 宋波 11020341 张政 10020442 宋大伟 10020641 张志会 11020642 李世雄 11020342 王旭 组织部工作开展 B 团员资料整理及团关系转接 本院共有团员 2611 名 接收 11 级团员资料 655 份，其中团关系转入 607 份 团员证补办 48 人 申请入团 37 人 收取一年团费 6267.2 元 组织部工作开展 C 初级班团干培训 郑老师、赵老师的指导讲座 王子军学长经验介绍 “ 团队成型”素质拓展 班级工作考核 “ 如何建设和谐班级体”答辩 组织部工作开展 D “ 重温革命情怀，绽放生命光彩”团日活动答辩 参与团支部 10020141 10020441 10020741 10020342 有付出，就会有收获，虽然不一定成正比： 给总比拿好 团队合作的重要性 因为不足，所以前进： 部门内部交流较少 做活动前考虑不详细，准备不周全 工作计划 A 部门内部定期开展活动，锻炼每一个人的能力 B 灌输学习为主的理念，定期反馈学习情况 C 在团日活动中做出内容与新意 D 加强自我约束 上一学期已经结束 , 新的学期正在展开 , 祝大家： 身体健康 ! 开心幸福！ 谢谢大家！
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管理人员年度述职考核表
管理人员年度述职考核表 考核周期: 姓 名 年 月至 年 月 评估人 职务 年度 工作 述职 报告 （年度工 作目标及 完成情 况） （空间不足可附页） 签名： 月度考核成绩 1 月 2月 对应级别 3月 4月 5月 6月 7月 8月 A 9月 B 10 月 C 11 月 12 月 D 综合评语 考核人签名： 绩效考核面谈记录 本期工作 的主要问题 及改进方法 1 综合平均考绩 下期工作 重点与 目标方向 我已就上年度绩效情况与被考核人进行了沟通，知悉该员工的工作改进诸项，并会定期监 考核者意见 控，给予指导。 签名： 日期: 我已清楚本人年度的绩效评分，我的主管已与我进行了考评沟通，并给了本人相关项提升 被考核人 的具体辅导。 意见 注: 签名： 日期： 1、绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩； 2、绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。 3、员工/部门考评所得分值对应等级: 91-------100 分----------------A; 81-------90 分-----------------B; 61-------80 分-----------------C； 0--------60 分-----------------D； 2
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2011年度人力资源部述职报告
2012 年度述职报告 XX 集团人力资源部 培训 XXXX 2012 年 11 月 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 1 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 2 培训专员岗位职责 培训专员的岗位职责是在人力资源经理的领导下，具体负责员工培训的执 行工作，保证人力资源培训计划的顺利实施。具体职责如下。 职责一：员工培训需求调查，撰写培训需求调查报告，为员工培训计划提供依据 职责二：协助各部门管理者完成内部培训课程的开发和讲授工作 职责三：根据培训计划和课程安排，组织员工按时参加培训，并做好前期准备工作 职责四：负责与外部培训机构及培训讲师的联系工作，并安排培训日程 职责五：及时开展对培训效果的调查评估工作 职责六：搜集和整理各种培训教材和资料，并及时归档 职责七：负责员工培训档案的管理与维护 职责八：按时完成上级领导交办的临时性任务 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 4 2012 年度工作总结 理解培训管理 培训情况通报 培训问题分析 新员工入职培训 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 5 2012 年度工作总结 为什么要组织培训？ “ 企业培训是为组织发展服 务的，而且必须是为组织发 展服务的” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 员工培训与岗位发展关系 能力和业绩 入职培 训指导 导入期 集中培 训、辅导 发展期 轮岗、培 训师培训 稳定业绩期 衰退期 培训专员 2012 年度述职报告 进入岗位的时间（月份） 2012 年度工作总结 1.“ 培训的目的是生产人才” 2.“ 培训部门应该是企业内科医生” 3.“ 培训不仅仅是治病更应该是保健” 5.“ 培训必须让管理者参与到培训中来” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 企业培训的关键成功要素： 师资队伍 管理人员参与 成功要素 知识分享 23/4/3 开发与转化 培训专员 2012 年度述职报告 9 2012 年度工作总结 培训情况通报（表一） 序号 培训课题 培训类别 参加人次 1 管理类培训 内训 0 2 制度类培训 内训 38 3 财务类培训 内训 112 4 人资行政类 内训 47 5 专业技术类 内训 238 6 营销类培训 内训 35 7 员工通用类 内训（物业） 120 合计 590 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告10 2012 年度工作总结 培训情况通报（表二） 序号 培训课题 参加人次 外训费用 1 xxXX 俱乐部 30 人次 15800 元 2 XX 俱乐部 16 人次 7980 元 3 XX 培训 4 人次 2400 元 4 XX 培训 2 人次 800 元 合计 26980 元 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告11 培训专员 2012 年度述职报告 12 2012 年度工作总结 培训问题分析 培训是重要但不紧急的工作 管理人员或相关部门重视程度不强 培训考勤待规范 培训课程待开发 没有建立起师资队伍，中高层管理人员不愿意从事培训， 而且内部讲师自身讲课能力需提高 领导和员工期望高，培训效果不佳，损害对培训的信心 培训情况应记入员工档案，与薪酬考核、晋升挂勾 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告13 2012 年度工作总结 新员工入职培训 新员工入职培训是新员工了解企业的窗口， 更是企业传承文化的载体。 8-10 月份共组织新员工入职培训两次，培 训 20 人次。 企业文化、自我认知、思维训练、管理工具 （参训人员认为时间管理、情绪管理、目标管 理类课程较为实用） 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告15 2013 年度工作计划 培训发展四个阶段 培训体系四年规划 2012 年底重点工作 2013 年工作重点 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告16 2013 年度工作计划 精细发展 资源建设 体系更新 引入课程 内部为主 专业分工 了解学习 外训为主 外部为辅 自主设计 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第一阶段：了解学习阶段 企业管理 - 整合初期 - 管理不规范 - 以发展为重点 了解学习期 培训特点 - 技术、销售培训为重 点 - 内部培训为主 存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第二阶段：引入课程阶段 企业管理 - 整合期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张 引入课程期 存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低 培训特点 - 管理和全员培训为重 点 - 外部培训为主 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 培训机构评估、课程目录体系建设 培训重点： 管理、专业、全员 发展方向： 推进管理变革 培训的应用和评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第三阶段：资源建设阶段 企业管理 - 整合后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点 资源建设期 存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合 培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 培训管理开发机构完 整 - 计划性强 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、 内部讲师队伍培养、 培训重点： 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 发展方向： 开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第四阶段：精细发展阶段 企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力 资源建设期 培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工 存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 核心技能体系建立、专业技能体系的发展更新 培训重点： 为业务发展、技能发展提供支持 发展方向： 自主设计、课程创新 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 四年规划设计图 人力资源经理 培训经理 培训主管 课件研发主管 内部培训师 培训专员 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2012 年底重点工作 统计外训公开课反馈信息，全面建立培训费 用预算。 建立培训园地，全面开展培训反馈以及信息 共享工作。 制订 2013 年度培训计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2013 年度工作计划 全面完善外地子分公司培训管理工作 打造系统化内训，全面提升人员素质。 加强外训课程管理，提升全员专业水平，做 好外训返训工作。 中层管理人员（内训师）的培训技能提升 人才培养计划，建立一人多岗式、师带徒等 多种传帮带形式，提升内部培养模式 培训专员 2012 年度述职报告 结束 感谢 XX 及同事们的帮助与支持！ 请各位批评指正！ Thank 23/4/3 you! 培训专员 2012 年度述职报告29
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年终总结与述职报告范文
报告范文、例文： 述职报告 2000 年 4 月 16 日在山西河津第二届人民代表大会第三次会议上 常务副市长 尚根仓 各位代表： 现在，我把自己两年多来思想工作情况作一汇报，请予审议。 一、履行职责情况 从９８年７月份政府换届以后，我担任政府常务副市长，主要协助市长处理政府的日 常事务，具体分管政府秘书处，机关事务管理局、体改委、民政局、信访局、档案局、民 宗局、地方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。回顾总结两年多来的工作， 主要有以下三个方面： １、抓学习教育，激励奋发向上。 我在政府所分管的单位，多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门，这些单位有软 任务没有硬指标，比较清闲，但也比较清贫，在社会向市场经济转型期，各种因素对我们 这些单位也带来不少冲击。个别同志不安心工作，想变动岗位，不求创先进，只求过得去 思想消极，牢骚满腹，怨领导不重用。这种现象产生，固然有其大环境客观影响，但与我 们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。针对这种状况，我从提高政治素养入手，狠抓系 统干部职工的政治思想教育。两年来，我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会 并在重大节日、年终岁末，结合“三讲”教育举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念 和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩 证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的 人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部 门也能作出大贡献。目前，各单位干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人 心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高干部职工全面素 质。 ２、抓管理建章立制，鼓励争创一流。 毛主席讲过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于单位 一把手。一定程度上可以讲，一把手的水平有多高，工作的成效就会有多大。我由原来分 管农口变为分管计委和政府口以后，针对这些单位服务功能较强这一特点，把“要创历史 辉煌，要争同行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下，各单位普遍建立了有利 于促进工作的激励机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经 验，强调一把手要学会宏观上把握大局，掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲 国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启发大家要注意发挥班子成员作用：我用经济学家提出 “三管三不管”道理，启发大家学会谋大事、办大事，切勿被事务缠身：我用“上者为闲 能者居中，工者局下，智者在侧”的管理经典，启发大家重视人才，发挥能人作用。两年 来，我所分管的十多个单位，普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面，确实成绩斐然。 民政局一甩在全区落后的帽子，城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统 筹、村委换届选举等工作全面启动，受到地区好评；档案局工作在全国遥遥领先，被评为 全省先进单位；地方志办公室成为全区学习榜样，地区在我市召开现场会推广他们经验； 信访局被誉为维护社会稳定功臣，局长贺胜局多次受到地委、市委表彰；市残联、市老龄 委工作在全区、全省同行业冒了尖；市政府秘书处严格机关各项制度，使办公室工作井然 有序，仅水电管理一项一年可节约经费数十万元；机关事务管理局克服资金困难等问题， 顺利完成３０００户居民供暧工程，供暖面积达１５万平米，确属史无前例；市宾馆开拓 创新，服务工作跨上新台阶，被地区评为先进单位并在河津召开了现场会；市计委抓重点 工程管理，理顺基建工程程序，申报立项，争取国家投资，为河津经济发展作出了突出贡 献。 ３、深入基层调研，为新世纪河津经济腾飞献计献策。 在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战， 现在经济界都在大讲调产，各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构，提 高经济的整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长，责任迫使我考虑河津怎么办， 河津如何搞调产。两年来，我先后用了两个多月时间，多次深入到山西铝厂、河津铝厂、 河津电厂、振兴集团、太兴集团、森达集团和有关乡镇进行调产的调研，收集了百万字相 关资料，先后写出十多篇关于产业结构调整的论文，其中《突出发展铝工业，迎接新世纪 的曙光》、《煤电铝联产，充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、 《山西可在河津设立煤电铝联产示范区》、《山西铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟 联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调产》等文章先后在《山西日报》、《山西发展导 报》、《山西经济日报》、《运城日报》、《改革之声》、《城市经济》、《河津报》等 报刊上发表，引起了各方关注和共鸣，《山西日报》工商部、《山西日报内参》，《山西 发展导报》分别写信、打电话表示要来河津对煤电铝联产进一步调研，愿意就河津建煤电 铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。 我为什么要搞煤电铝调研，呼吁省上抓煤电铝联产示范区，一是我从掌握的信息认识 到铝工业是新世纪最具有发展潜力的产业之一，因为今后铝产品市场需求量非常之大，发 达国家现在人均年消费铝达３７公斤，而我国仅为２．７公斤，目前市场上８０％以上产 品包装还是塑料和木料为主，在建筑和生产中木料品仍高达８０％以上，按照国外发达国 家的发展趋势，今后，这些产品以及工农业生产中一些高精尖产品的包装都将由铝产品所 代替，可以预测发展铝工业市场前景十分光明。二是因为河津作为山西铝厂所在地，氧化 铝产量占全国三分之一，呼吁把山西铝厂铝产业蛋糕做大，对今后河津经济社会发展意义 重大。试想，如果山西铝厂搞煤电铝联产，能尽快形成年产值达３００－５００亿大型企 业集团，那将对河津带来多大税源，提供多少个就业机会，带动多少个相关产业发展。三 是从河津振兴集团煤电铝联产典型实例中可以使我们看到煤电铝联产是一条充满生机活力 的振兴路。煤电铝联产，可以搞活煤炭工业、电力工业、铝工业，还可以搞活地方经济， 壮大地方财政。振兴集团自己挖煤发电，生产铝锭的每度电成本仅７－８分钱，吨铝锭成 本仅８０００－９０００元，而同行业吨铝锭成本高达１４０００－１５０００元，河津 有这样好的项目，应该呼吁各界人士高度重视，用煤电铝项目招商引资一定会给河津争取 回更多的投资。 尽管我的劳动成果仅仅还只是一种设想，但我高兴地看到目前省委省政府已把煤电铝 列为百项潜力产品第一项，省委书记田成平、省长刘振华在几次会议上都讲到了发展煤电 铝。 关于农业结构的调产我也进行了重点调研，我认为农业调产最终要达到的目标是：提 高农产品科技含量，增加农产品的市场竞争力，从而增加农民的收入。我提出“发展虚拟 联合构想”，按照这个构想，重点对森达集团策划了两项联合：一是策划了媒体联合。由 我牵线，山西日报社和森达公司签定了五年合作协议，《山西日报》、山西电视台进行广 告投入就达到了２００多万元，从而扩大了中森肉食品的影响和品牌的知名度。二是与名 牌企业联合。今年以来我通过关系策划森达与洛阳“春都集团”联合，争取把森达作为 “春都集团”一个分厂，如果合作成功，森达既可获得为春都加工产品丰厚的加工费，又 可大批消化当地畜产品，增加地方税源，使森达尽快发展壮大。这项联合目前正在积极运 筹中。我认为森达集团是很有希望的，如果让森达能尽快形成万吨生产规模，就可以达到 ２亿元产值，相当于现农业产值的两倍。这个龙头的崛起，将对河津农业推动和农民致富 有着举足轻重的意义。 教育教学调查报告 个人述廉报告 毕业论文开题报告 投资分析报告 财务工作报告 工会工作报告统计报告 大学生就业调查报告 述廉报告范文 银行述职报告 个人总结报告 实践报告 领导班子述职报告 验收报告 人大常委会工作报告 竞职报告 人 大工作报告 二、思想作风建设情况 当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，“全球经 济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地 球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，我深 刻意识到今天知识更新太迅速了，作为一个市级领导，不学习就要落后，不学习就赶不上 时代潮流，不学习就要被历史淘汰。为了不辜负人民期望，更好完成人民政府所担当的各 项任务，必须不断地学习，努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。两年来，我在 自己学习、加强思想建设上下了不少功夫，取得了一些效果。 一是学理论。两年中我两次参加地委党校培训班学习，用二十多天时间，比较系统地 学习了邓小平理论、十五大报告、经济管理等方面知识。参加了北师大行政管理研究生学 习班、公共关系学、初期阶段理论。在“三讲”教育中又利用近一个月时间学习毛泽东、 邓小平、江泽民三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生 活准则。可以说这两年来，是我参加工作从事理论学习，受政治教育时间最长，内容最多 收获最大的时期，通过这一系列学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什 么”的问题有了更明确认识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干什么的劲头觉得更足 了。 二是学科技。当今科技创新日新月异，必须采用科技手段才能更快更多获取信息，加 快知识的更新。我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一用电脑充电，二是书海 知识，三是利用信息家电获得知识。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工 具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电 脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说 “二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个 整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共 享的时代，我们不学电脑，就不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来 的成果。强烈的求知意识，使我把购置电脑列为家庭第一投资，我不但给家里买了电脑， 还自己出钱给办公室里配置了电脑。虽然电脑的档次不是太好，但充分满足了我这个电脑 门外汉的使用，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式过得当天的国内外 信息。两年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处，我也由一个电脑盲变成了电 脑谜。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，若让买一件好衣服多出１０元钱我 舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花 这个钱。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看 书时间不能少于３０钟，机关给我订了三份报纸，我自己又订了三份，每天送来的报刊我 总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成冊，以备系统学习之用，近年来我剪贴的报摘 文稿有厚厚的二十多本。利用信息家电获取信息，可以说我是充分发挥了电视、收录机功 能，我进家门第一件事就是打开电视机，每天三吨饭都是与电视度过的。我在自己办公室 也放了一个黑白小电视，这样一来工作稍有空闲的时候，我可以利用它看看各地新闻以及 财经报道。还有一个对我有帮助的就是收音机了，凡外出办事的时候，坐在车上，走在路 上我便会带上耳机听听电台广播。 有播种就有收获。电脑因特网有效的学习方法，使我开阔了视野，丰富了知识，明显 感觉和以前有了变化，我自己觉得生活充实，而且在不断影响着身边的人，同时也促进了 自己在更高层次抓工作的自觉性。比如我懂得了电脑，了解了因特网，我就特别重视信息 中心的建设，先后争取财政为信息中心拨款五万余元，注册了河津信息网站域名，实现了 河津政府上网工程，使河津成为山西省第一家县（市）政府上网的单位。河津政府网站开 通标志着河津已经走向了世界。 两年来，我还被邀请为部分单位干部职工做了十多场关于知识经济、国内外形势的专 题报告。我用２１世纪白皮书对人类四个历史阶段划分论述启发大家认识“观念比能力更 重要”，要求大家一定要解放思想，更新观念。我用２０世纪出现的震惊人类三大科技工 程，鼓励人们对新世纪生活要充满信心，我讲新世纪强者恒强、大者恒大发展趋势，启发 大家一定要有紧迫感、危机感，一定要努力加强学习，不断提高自身学习的知识和获取的 信息，也使与会者受到了启迪，推动了工作。 三、存在的问题和今后努力方向 回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点“第一、自己作为分管常务的市长，没 有能尽职尽责，有负于党和人民的期望。第二、自己分管计委工作，在宏观调控、招商引 资、争取国家投资方面没有充分发挥应有作用，对河津发展造成一定影响。第三、自己党 性不强，在工作较累的时候，也有过松弛思想，在廉洁自律方面有差距。这些问题产生的 根源归根到一点，还是自己政治素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 今后怎么办，我想，绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下 三点： １、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的常务副市长 常务副市长的担子是很重的，其工作职责就是要协助市长处理日常事务，协助市长宏 观把握全局，微观处理政府各种热点难点，充分发挥政府行政行为，促进改革河津经济和 社会发展。自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了河 津发展，为了维护政府形象，与政府班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助市长抓 工作，当好副班长。 ２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为河津经济社会发展作出贡献 今后我要进一步精通电脑，积极参加各种理论学习，２０００年攻读完北师大研究生课 程，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，每月要争取写出一篇论文或调研报告，为领 导宏观决策当好参谋。要充分发挥计委职能作用，备好项目库，争取为河津争取更多建设 资金。 ３、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人 党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，尤其在当前国际形势错综复杂，国内改 革 面临重要关头，我们党面临着严峻考验。在这种情况下，我们每一个领导干部必须保持清 醒头脑。今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易， 绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和人民的事情，一定要清清白白做人 堂堂正正办事，当老百姓的官，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇 当反腐倡廉带头人。 谢谢大家！
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2006年度述职报告
2006 年度述职报告 网络与现代教育技术中心 王海洋 0109 201302260125 述职内容 网络中心工作 现代教育技术中心工作 社会工作与其他 0109 201302260125 网络中心工作 网络建设与运行 学科建设与保障 技术服务与保障 培训工作 科研开发 0109 201302260125 网络建设与运行 2006 年新增入网计算机 13000 余台，联网计 算机总数近 50000 台，其中学生宿舍入网计算 机超过 26000 台； 根据 CERNET 的统计， 2006 年我校国际流量 跃居全国高校第 1 位； 因中心电力系统故障、设备故障及维护性停网， 造成网络服务中断全年累计时间 2 小时 47 分， 网络可用率达到 99.95% 0109 201302260125 CERNET 国际流量排序 0109 201302260125 学科建设与保障 参与承担的中国下一代互联网互联网示范工程 CNGI-CERNET 2 通过国家鉴定验收，为学校 科研和学科建设提供了条件； 参与承担的国家“十五” 211 工程高等教育公 共服务体系 CERNET 骨干网和运行安全保障系 统通过验收； 承担的山东大学“十五” 211 工程“校园现代 化信息网”通过验收。 成功承办第四届全国搜索引擎与网上信息挖掘 学术会议，与会超过 100 人。 0109 201302260125 技术服务与保障 协助计划财务处完成财务管理信息系统 的升级改造； 协助实验室与设备管理处完成设备管理 信息系统建设； 协助档案馆完成档案信息管理系统一期 工程建设； 协助科技处和就业指导中心完成管理信 息系统和需求分析与系统设计工作。 0109 201302260125 技术服务与保障（续） 完成“校园一卡通”、校医院信息系统、公安 校园安全监控系统、电力配电室监控系统的网 络保障支持和财务网络系统的运行管理等工作； 完成了支持网络交互的大规模视频会议系统的 试验工作，并开始提供服务； 校园网与下一代网络的互通 , 以多种方式支持 对下一代网络的使用。典型用户：粒子物理 0109 201302260125 培训工作 开办第三期暑期网络学校 与继续教育学院和学生工作部合作，举 办了 3 期面向学生的免费网络培训班， 每期 60 学时。 举办了 2 期网络管理员培训， 7 场各 类形式的讲座 网络中心 8 人次参加专业技术培训， 6 人次获专业认证证书 0109 201302260125 科研开发 参与国家重大科技工程项目 CNGICERNET 2 获 2006 年教育部科技进步 一等奖；（ 17/25 ） 开发的“网络监控系统”获山东省计算 机应用成果二等奖 参与承担的“大规模路由和组播关键技 术研究与试验”子课题通过项目预验收； 实现被 SCI\EI 收录文章“ 0” 的突破； 0109 201302260125 现代教育技术中心工作 积极参与承担精品课程与名师网站建设 教学片制作成绩斐然 主动开展技术培训和研究 0109 201302260125 积极承担 精品课程和名师网站建设任务 为 14 个 学院、 63 名教师拍摄、编辑、 制作了录像片和申报光盘； 完成了 33 位国家以及省级、校级教学 名师网站的建设 0109 201302260125 教学片制作成绩斐然 2006 年拍摄制作了 16 部教学电视片、 专题片、教学课件等。 中心参加拍摄的科普片“身边的科学” 第二部获全国科教影视学术奖一等奖， 该系列片荣获国家科学技术进步奖二等 奖。 0109 201302260125 教学片制作成绩斐然（续） 《呼吸系统解剖》获卫生部教材办、人民卫生 出版社“优秀卫生部医学 CI 课件”一等奖 《牙髓塑化治疗》获卫生部教材办、人民卫生 出版社“优秀卫生部医学视听教材”二等奖 《运动系统解剖》获山东省医学会“优秀视听 教材”一等奖 《基础护理操作》获山东省医学会“优秀视听 教材”二等奖 0109 201302260125 主动开展技术培训和研究 在人事处和教务处的支持下，积极开展教 师的现代教育技术培训 2006 年度为配合教育部英语专业评估， 完成了外国语学院教师的现代教育技术培 训工作。 成功申报中国教育技术协会《教育技术科 学研究“十一五”规划课题》 -- 《多媒体 教学质量保证体系的优化研究与实践》 0109 201302260125 社会工作 挂靠单位 CERNET 地区（山东）网络中心 CNGI-CERNET 2 济南核心节点 山东省教育和科研计算机网网络中心（高校） 山东省教育信息网网络管理中心（教育局、中 小学） 山东省教育和科研计算机网专家委员会、山东 省现代远程教育专家委员会、山东省教育技术 与装备协会信息化工作委员会 0109 201302260125 社会工作（续） 完成 2006 年 CERNET 山东网络中心、中 国下一代互联网 CNGI—CERNET 2 济南 核心节点的规划建设、运行管理任务； 完成 2006 年山东省教育科研网骨干网规划 建设和运行管理任务； 我校节点开通了 4 条 2.5G ， 2 条 155M 长 途线路，价值每年 1000 万元，由国家承担。 0109 201302260125 社会工作（续） 圆满完成教育部高考招生“网络畅通工 程”的各项工作，为 37 多所新入网学校 提供技术支持等全方位工作和服务； 严格执行 24 小时技术值班制度，圆满完 成 2006 年高考及成人高考网上招生的网 络保障工作。 0109 201302260125 0109 201302260125
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述职报告写作 要领
述职报告写作 要领 法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会 等作述职报告，这是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织各项工作有着重 要的意义。 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政 公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上 级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进 行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定 社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。 可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情 况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性 较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。 一、述职报告的特点 (一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照 法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结 成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是， 述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这 就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题， 写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。 叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。 (二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜 集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某 种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规 律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能 把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中 规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样， 述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于 总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以 后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与 创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新， 工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略 即今后工作计划，是述职报告的重点内容。 （三）通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决 定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术 性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化 的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言 的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至 讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最 重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语 化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话 者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。 （三）艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样， 写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看 待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者 要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。 通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有 声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和 感情）赋形。3.慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义 或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为 了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表 示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。 二、 述职报告的主题 述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明 确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一 定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要， 使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来 说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办 事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为 重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作 为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律（7 个字左右），最好让听众口耳相传。 1．主题的本质：抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。 正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于 事物的一个中心认识判断。 主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要“立片言以居 要，乃一篇之警策”，“扩之则为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语 （可以省略）、谓语和宾语（也可以单独省略）的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》 的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。 2．主题句的层次：正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平， 也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不 谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。 （1）客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心 内容 的本质真实和客观特色。如：“建设经济效益高的……” （2）时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和 先进性的认识。 如：“建设信息时代的……” （3）文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：“建设小康（大同）的… …” （4）哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建设世界性的、 永久 性的……” （5）审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。 所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题 句最高的层次应该是审美的生命认识。如：“建设全新的自由人联合体（马克思语）的……” 3．主题句的表达：当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一 句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论 点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置： 标题 较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。 开头 一般要在段尾写出主题句。 中间 主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么（主张）和怎么样（措施）， 行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。 结论 重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。 附资料 1： 述 职 报 告 ——2000 年 4 月 16 日在山西河津第二届人民代表大会第三次会议上 常务副市长 尚根仓 各位代表： 现在，我把自己两年多来思想工作情况作一汇报，请予审议。 一、履行职责情况 从９８年７月份政府换届以后，我担任政府常务副市长，主要协助市长处理政府的日常事 务，具体分管政府秘书处，机关事务管理局、体改委、民政局、信访局、档案局、民宗局、地 方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。回顾总结两年多来的工作，主要有以下三 个方面： １、抓学习教育，激励奋发向上。 我在政府所分管的单位，多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门，这些单位有软任务 没有硬指标，比较清闲，但也比较清贫，在社会向市场经济转型期，各种因素对我们这些单位 也带来不少冲击。个别同志不安心工作，想变动岗位，不求创先进，只求过得去，思想消极， 牢骚满腹，怨领导不重用。这种现象产生，固然有其大环境客观影响，但与我们平常学习不够、 觉悟不高有直接关系。针对这种状况，我从提高政治素养入手，狠抓系统干部职工的政治思想 教育。两年来，我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会，并在重大节日、年终岁末， 结合“三讲”教育举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列 学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家 认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要 观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，各单位干部职工工 作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家 学科技、学理论，提高干部职工全面素质。 ２、抓管理建章立制，鼓励争创一流。 毛主席讲过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于单位一把 手。一定程度上可以讲，一把手的水平有多高，工作的成效就会有多大。我由原来分管农口变 为分管计委和政府口以后，针对这些单位服务功能较强这一特点，把“要创历史辉煌，要争同 行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下，各单位普遍建立了有利于促进工作的激励 机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经验，强调一把手要学会 宏观上把握大局，掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱，君闲臣忙国兴”的哲 理，启发大家要注意发挥班子成员作用：我用经济学家提出“三管三不管”道理，启发大家学 会谋大事、办大事，切勿被事务缠身：我用“上者为闲，能者居中，工者局下，智者在侧”的 管理经典，启发大家重视人才，发挥能人作用。两年来，我所分管的十多个单位，普遍出现了 敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面，确实成绩斐然。 民政局一甩在全区落后的帽子，城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统筹、 村委换届选举等工作全面启动，受到地区好评；档案局工作在全国遥遥领先，被评为全省先进 单位；地方志办公室成为全区学习榜样，地区在我市召开现场会推广他们经验；信访局被誉为 维护社会稳定功臣，局长贺胜局多次受到地委、市委表彰；市残联、市老龄委工作在全区、全 省同行业冒了尖；市政府秘书处严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，仅水电管理一项 一年可节约经费数十万元；机关事务管理局克服资金困难等问题，顺利完成３０００户居民供 暧工程，供暖面积达１５万平米，确属史无前例；市宾馆开拓创新，服务工作跨上新台阶，被 地区评为先进单位并在河津召开了现场会；市计委抓重点工程管理，理顺基建工程程序，申报 立项，争取国家投资，为河津经济发展作出了突出贡献。 ３、深入基层调研，为新世纪河津经济腾飞献计献策。 在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，现在 经济界都在大讲调产，各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构，提高经济的 整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长，责任迫使我考虑河津怎么办，河津如何搞调 产。两年来，我先后用了两个多月时间，多次深入到山西铝厂、河津铝厂、河津电厂、振兴集 团、太兴集团、森达集团和有关乡镇进行调产的调研，收集了百万字相关资料，先后写出十多 篇关于产业结构调整的论文，其中《突出发展铝工业，迎接新世纪的曙光》、《煤电铝联产， 充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、《山西可在河津设立煤电铝联产示 范区》、《山西铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调 产》等文章先后在《山西日报》、《山西发展导报》、《山西经济日报》、《运城日报》、 《改革之声》、《城市经济》、《河津报》等报刊上发表，引起了各方关注和共鸣，《山西日 报》工商部、《山西日报内参》，《山西发展导报》分别写信、打电话表示要来河津对煤电铝 联产进一步调研，愿意就河津建煤电铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。 我为什么要搞煤电铝调研，呼吁省上抓煤电铝联产示范区，一是我从掌握的信息认识到铝 工业是新世纪最具有发展潜力的产业之一，因为今后铝产品市场需求量非常之大，发达国家现 在人均年消费铝达３７公斤，而我国仅为２．７公斤，目前市场上８０％以上产品包装还是塑 料和木料为主，在建筑和生产中木料品仍高达８０％以上，按照国外发达国家的发展趋势，今 后，这些产品以及工农业生产中一些高精尖产品的包装都将由铝产品所代替，可以预测发展铝 工业市场前景十分光明。二是因为河津作为山西铝厂所在地，氧化铝产量占全国三分之一，呼 吁把山西铝厂铝产业蛋糕做大，对今后河津经济社会发展意义重大。试想，如果山西铝厂搞煤 电铝联产，能尽快形成年产值达３００－５００亿大型企业集团，那将对河津带来多大税源， 提供多少个就业机会，带动多少个相关产业发展。三是从河津振兴集团煤电铝联产典型实例中 可以使我们看到煤电铝联产是一条充满生机活力的振兴路。煤电铝联产，可以搞活煤炭工业、 电力工业、铝工业，还可以搞活地方经济，壮大地方财政。振兴集团自己挖煤发电，生产铝锭 的每度电成本仅７－８分钱，吨铝锭成本仅８０００－９０００元，而同行业吨铝锭成本高达 １４０００－１５０００元，河津有这样好的项目，应该呼吁各界人士高度重视，用煤电铝项 目招商引资一定会给河津争取回更多的投资。 尽管我的劳动成果仅仅还只是一种设想，但我高兴地看到目前省委省政府已把煤电铝列为 百项潜力产品第一项，省委书记田成平、省长刘振华在几次会议上都讲到了发展煤电铝。 关于农业结构的调产我也进行了重点调研，我认为农业调产最终要达到的目标是：提高农 产品科技含量，增加农产品的市场竞争力，从而增加农民的收入。我提出“发展虚拟联合构 想”，按照这个构想，重点对森达集团策划了两项联合：一是策划了媒体联合。由我牵线，山 西日报社和森达公司签定了五年合作协议，《山西日报》、山西电视台进行广告投入就达到了 ２００多万元，从而扩大了中森肉食品的影响和品牌的知名度。二是与名牌企业联合。今年以 来我通过关系策划森达与洛阳“春都集团”联合，争取把森达作为“春都集团”一个分厂，如 果合作成功，森达既可获得为春都加工产品丰厚的加工费，又可大批消化当地畜产品，增加地 方税源，使森达尽快发展壮大。这项联合目前正在积极运筹中。我认为森达集团是很有希望的， 如果让森达能尽快形成万吨生产规模，就可以达到２亿元产值，相当于现农业产值的两倍。这 个龙头的崛起，将对河津农业推动和农民致富有着举足轻重的意义。 二、思想作风建设情况 当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，“全球经济一 体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电 子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，我深刻意识到今天知 识更新太迅速了，作为一个市级领导，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就 要被历史淘汰。为了不辜负人民期望，更好完成人民政府所担当的各项任务，必须不断地学习， 努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。两年来，我在自己学习、加强思想建设上下了 不少功夫，取得了一些效果。 一是学理论。两年中我两次参加地委党校培训班学习，用二十多天时间，比较系统地学习 了邓小平理论、十五大报告、经济管理等方面知识。参加了北师大行政管理研究生学习班、公 共关系学、初期阶段理论。在“三讲”教育中又利用近一个月时间学习毛泽东、邓小平、江泽 民三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生活准则。可以说这 两年来，是我参加工作从事理论学习，受政治教育时间最长，内容最多，收获最大的时期，通 过这一系列学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什么”的问题有了更明确认 识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干什么的劲头觉得更足了。 二是学科技。当今科技创新日新月异，必须采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知 识的更新。我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一用电脑充电，二是书海知识，三 是利用信息家电获得知识。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新 的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。 这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电 脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文 化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共享的时代，我们不学电脑，就 不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来的成果。强烈的求知意识，使我把 购置电脑列为家庭第一投资，我不但给家里买了电脑，还自己出钱给办公室里配置了电脑。虽 然电脑的档次不是太好，但充分满足了我这个电脑门外汉的使用，无论是工作之余，还是休息 在家，我都能以最快的方式过得当天的国内外信息。两年来，我真正体会到了电子时代给我们 带来的利处，我也由一个电脑盲变成了电脑谜。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书， 若让买一件好衣服多出１０元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工 作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离 不开我的生活，我每天看书时间不能少于３０钟，机关给我订了三份报纸，我自己又订了三份， 每天送来的报刊我总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成冊，以备系统学习之用，近年来 我剪贴的报摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家电获取信息，可以说我是充分发挥了电视、 收录机功能，我进家门第一件事就是打开电视机，每天三吨饭都是与电视度过的。我在自己办 公室也放了一个黑白小电视，这样一来工作稍有空闲的时候，我可以利用它看看各地新闻以及 财经报道。还有一个对我有帮助的就是收音机了，凡外出办事的时候，坐在车上，走在路上我 便会带上耳机听听电台广播。 有播种就有收获。电脑因特网有效的学习方法，使我开阔了视野，丰富了知识，明显感觉 和以前有了变化，我自己觉得生活充实，而且在不断影响着身边的人，同时也促进了自己在更 高层次抓工作的自觉性。比如我懂得了电脑，了解了因特网，我就特别重视信息中心的建设， 先后争取财政为信息中心拨款五万余元，注册了河津信息网站域名，实现了河津政府上网工程， 使河津成为山西省第一家县（市）政府上网的单位。河津政府网站开通标志着河津已经走向了 世界。 两年来，我还被邀请为部分单位干部职工做了十多场关于知识经济、国内外形势的专题报 告。我用２１世纪白皮书对人类四个历史阶段划分论述启发大家认识“观念比能力更重要”， 要求大家一定要解放思想，更新观念。我用２０世纪出现的震惊人类三大科技工程，鼓励人们 对新世纪生活要充满信心，我讲新世纪强者恒强、大者恒大发展趋势，启发大家一定要有紧迫 感、危机感，一定要努力加强学习，不断提高自身学习的知识和获取的信息，也使与会者受到 了启迪，推动了工作。 三、存在的问题和今后努力方向 回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点“第一、自己作为分管常务的市长，没有能 尽职尽责，有负于党和人民的期望。第二、自己分管计委工作，在宏观调控、招商引资、争取 国家投资方面没有充分发挥应有作用，对河津发展造成一定影响。第三、自己党性不强，在工 作较累的时候，也有过松弛思想，在廉洁自律方面有差距。这些问题产生的根源归根到一点， 还是自己政治素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 今后怎么办，我想，绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点： １、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的常务副市长 常务副市长的担子是很重的，其工作职责就是要协助市长处理日常事务，协助市长宏观把 握全局，微观处理政府各种热点难点，充分发挥政府行政行为，促进改革河津经济和社会发展。 自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了河津发展，为了维 护政府形象，与政府班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助市长抓工作，当好副班长。 ２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为河津经济社会发展作出贡献 今后我要进一步精通电脑，积极参加各种理论学习，２０００年攻读完北师大研究生课程， 提高理论水平。要经常深入实际搞调研，每月要争取写出一篇论文或调研报告，为领导宏观决 策当好参谋。要充分发挥计委职能作用，备好项目库，争取为河津争取更多建设资金。 ３、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人 党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，尤其在当前国际形势错综复杂，国内改革面 临重要关头，我们党面临着严峻考验。在这种情况下，我们每一个领导干部必须保持清醒头脑。 今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权 为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事， 当老百姓的官，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇当反腐倡廉带头人。 谢谢大家！ 述职报告 [概念解说] 述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。 其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力， 促使其忠于职守、更好地完成工作任务。 [格式内容] 述职报告实为一份个人总结，其格式内容可参照《总结》的写法。 ［范例参考］ 述职报告 xx 市人大常委会: 我从 1993 年 2 月起任 xx 市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律 己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被 省市评为"好路局";1993 年、1995 年连续两届被省、市、县授予"文明单位"称号;局党支部年 年被 xx 市委评为"先进党支部"或"红旗党支部";今年又被 xx 市委评为"先进基层党组织"。 我本人，年年被市委评为"优秀共产党员"，年年被市政府评为"先进工作者"，曾被 xx 市 委、市政府授予"模范转业干部"称号。 现将我履行职责情况作具体汇报: 一、依法履行职务情况 我局是主管 xx 市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门，现管养线 路 12 条 218.8 公里，再加上今年 5 月 1 日开始接养的 xx 部队营区 15 公里"军民共建文明路"， 合计 233，8 公里。养护道班 15 个。在职人员 208 人，离退休人员人，合计 304 人。面对这样 一个线长、点多、人员散，劳动强度大，离退休人氕多，经济负担重的部门，我是这样开展工 作的。 (一)加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务 作为公路主管部门，服务的载体是公路，服务的对象是车主，服务质量的考评标准是好路率。 为了完成 xx 市公路局下达的年末好路率 80％，年平均好路率 78％的任务指标，我采取的措施 是: 1.抓住重点，全面养护。(略) 2.抗击自然灾害，积极抢修公路。(略) 3.抓文明样板路建设，树 xx 市的交通形象。(略) (二)尽心尽职，抓好公路建设工程 由于国家连续几年实行经济调控政策，我局无法向银行贷款，1992 年借银行的 1000 万元 本息至今难以偿还。因此，目前上马的四大公路工程全部是 xx 市公路局计划投资的。我们 xx 局的责任是代表建设单位进行施工管理，协调当地政府与施工队的关系，抓好征地和拆迁工作。 (三)强化征稽、路政工作，杜绝公路"三乱"现象。(略) (四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。(略) (五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。(略) 二、廉洁自律情况 几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，特别是《广东省 党政领导干部廉政守则》出台后，我要求自己做到： 1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、 不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。 2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招 工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞"一言堂"，不 立"小山头"，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过 1 万元以上的一切开支，都需经局长 办公会议讨论。 3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的"领头雁"。因 此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以"局长"自 居，寻求索取，而是以"局长"自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。 三、存在的主要问题： 1. 在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。 2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。 3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。 四、今后的设想 1.（略） 2.（略） xxx xx 年 x 月 x 日 述职报告 一、述职报告的性质、种类 述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作 情况的自我评述性报告。 述职报告的种类很多，从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告；从范围上 分有个人述职报告、集体述职报告；从内容上分则有专题（单项）述职报告、综合述职报告。 二、述职报告的写作格式 1、标题 有四种写法：一是只写“述职报告”四个字；二是“ＸＸ年任ＸＸ职务期间的工作 汇报”的公文写法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（职务）ＸＸ会议上的汇报（或报告）”的 写法；四是新闻标题式的写法。 2、署名及日期 可以写在题下，也可以写在正文后。 3、正文 述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、 工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。 第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的 写作，多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写，每个方面可先写实绩，后写认识 和做法；也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水 平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素 质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如 何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心，要从实 际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。 三、述职报告写作应注意的事项 在写作述职报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有 针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出 政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。 述职报告 一、述职报告的性质和特征 近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出 任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，于是逐步形成一种新的 应用文体，称为述职报告。 述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部门、人事部门或选区的 选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报 告文书。这是促进和监督干部忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部，克服 用人上、看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独 具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使 用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告 人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什 么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是， 要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切 忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩 等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度， 既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评 得恰当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空 谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、 监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、 庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有 礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报 告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。 二、述职报告的种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。 (一)从内容上划分 1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。 2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。 3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又是 专项性的工作。 (二)从时间上划分 1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面 较广，要写出一届任期的情况。 2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。 3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期的 招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。 (三)从表达形式上划分 1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语 言写成的述职报告。 2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。 要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是 个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作 设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与 本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 三、述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干部作 述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此，述职报告 应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么 实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的指标、取得的效益 等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认识这一点，实事求是 地把自己的工作实绩和问题反映出来。 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸，不说过头话、大话、假 话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几个关系： 1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误。 2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须分 清个人实绩和集体实绩。 3．在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，不要 大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔高。 (三)要抓住重点，突出个性 述职报告，如果用口头报告表述。一般宜占用 30 分钟，如果用书面报告表述，一般以 3000 字以内为宜。因此，表述的内容应抓住重点，抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述 职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等，一定要有理有据，充实具体，而对一般性、事务 性工作，宜概括说明，不必面面俱到。抓住重点，突出中心，还应突出自己的特色，突出自己 独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能分辨出自己在具体工作中所起的作用。 四、述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、 正文、落款四部分组成。 1.标题 述职报告的标题，常见的写法有三种： ① 文种式标题，只写《述职报告》。 ② 公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至 19××试聘期述职报告》、《19×× 年至 19××年任商业局长职务的述职报告》。 ③ 文章式标题 用正题，或正副题配合，如《19××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓— —××造纸厂厂长王××的述职报告》。 2.抬头 ① 书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。 ② 口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或 “各位领导，同志们”。 3.正文 述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。 ① 开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责 和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。 这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。 ② 主体 主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好 以下几个方面： 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对 分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了 哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职 业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今 后改进的意见和措施。 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以 宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 ③ 结尾 结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审 查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。 4.落款 述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以 放文尾。
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HR年终述职：年度人力资源数据分析工具
人力资源各部门人员统计报告 部 门 项目 开发部 销售部 人事部 财务部 设计部 离职人数 3 10 1 6 2 新进人数 10 5 3 4 3 原有人数 82 50 10 10 8 现有总计 89 45 12 8 9 各部门离职人数统计 新进人数 14 12 10 10 10 8 6 4 3 2 0 4 离职人数 开发部 销售部 人事部 财务部 5 设计部 运营部 开发部 销售部 3 人事部 财务部 设计部 运 各部门现有人员统计 100 90 89 总： 211 80 70 60 48 45 50 40 30 12 20 10 8 9 财务部 设计部 0 开发部 销售部 人事部 运营部 报告 运营部 总计 12 34 10 35 50 210 48 211 新进人数 10 10 3 售部 5 4 3 人事部 财务部 设计部 运营部 48 9 设计部 运营部
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HRBP年度述职报告
抗住压力，成长力 max 的一年 2023 年人力资源部 HRBP 年度述职报告 汇报人： XXX 2023 年 12 月 27 日 目录 目标复盘 重点工作 BP 分析 感悟成长 明年规划 年度工作目标完整情况复盘 2 1 招聘完成率 98% 达成率 109% （目标 90% ） 5 3 试用期通过率 82% 4 员工满意度 7.9 分 （满分 10 分） 人岗匹配度 84.7% 达成率 99% 关键岗位招聘及时率 100% 达成率 100% （目标 100% ） 6 （目标 85% ） 人员沟通 450 人次 工作回顾 人员访谈 | 组织诊断 招聘配置 | 调研分析 流程规范 | 团队赋能 从点到面人才盘点，从表到里组织变革，从内到外人才配置和调研分析 1月 人员沟通 新品牌切 换沟通 职级切换 沟通 3月 2月 4月 各部门 Q1 新人融入沟通 多起冲货 / 破价 / 运营事故约 谈 5月 7月 6月 中台、渠道、销售、供 应链职责分工梳理 组织同盟感低下沟通 设计风波 供应链架构调整沟通 8月 中台、 TM 、品 牌架构调整沟通 半年度核心人员 访谈 后端人才盘点 9月 10 月 九宫格人才盘点 中台、供应链团 队管理沟通 客服人效评估 12 月 11 月 年度核心人员访谈 年度架构调整沟通 √ 试用期绩效 √试用期关怀 √转正述职 √离职 / 优化访谈 √团队管理沟通 √冲货破价事故约谈 √职责分工沟通 √架构调整沟通 √半年度 / 年度专项访谈 组织诊断 招聘配置 新品牌异动人员融 入诊断报告 新入职人员融入诊 断报告 供应链 C 端货品管 理组织架构调整 月度 BP 报告 2023 年批量新增岗位补缺 调研分析 流程规范 团队赋能 招聘体 系培训 新品牌、中台架构调 整 TM 、直播架构调整 半年度人力复盘报告 XX 工作饱和度评估 九宫格人才盘点 XXXXX 等工作 饱和度评估 冻编限招、少量补缺 人才地图储备布局 群邑、联世传奇等第 三方公司调研分析 2023 届秋招 23 年年度架构调整 22 年人力复盘及 23 年规划报告 第三方用工复盘报告 蓝月亮、维达、威莱、 魔范、谷雨、美尚、逸 仙等公司调研分析 2023 关键岗 位招聘 数据部 & 销售三部职责分工梳理、价值输出 销售、中台、供应链跨部门协同职责分工梳理 各部门岗位说明书及内部职责分工梳理 HRBP 工作 流程优化 末尾淘汰操作方法及劳动法知识普及 行为事件访谈话术指导 半年度个人访谈 人才盘点体系培训 校招流程培训、复盘提升 外部企业 薪酬结构 收集 BP 分析 组织人效 | 人才结构 招聘效率 | 离职管理 组织提效：团队搭建初见成效，从前中后端实现精细化运 作 XXX 部 年初 XX 人 XX ：实现站外推广费用降低及 02 XX ：实现 618XX 类目 03 04 XX 模块 年末 XX 人 01 沉淀适合的内容营销方法论 TOP1 、 XXXTOP1 XX ：拿下天猫会员日资源，成为 行业标杆，被邀请参加 23 年超品日 XX ：产品详情页、电商促销、产 品及包装设计效率及质感提升 XXX 部 XXX 部 01 货品 管理 独立 部门 新品销售占比持续攀升并贡献 利润 01 • 新品销售占比从 1 月 XX% 到 8 月 XX% • 新品整体利润对比立网 YTD 利润，减亏 XX% 02 02 建立销售计划提报评审机制， 组织开展生产计划评审。 03 从按渠道店铺分工，调整为按业 务流程分工，提升 XXX 业务运营 效率。 价格管理见成效， 22 年新品 基本无乱价现象 • 明确品类价格调整举措、调整范围、时 间及买赠举措 • 按产品、渠道、促销类型制定相应的控 价体系 指标有所改善：实现店铺间库 存灵活调动，计划准确率有提 升，但不明显。 人才结构：活力新生力量充足，但人员增长与业绩增长失衡 局部（新进人员） 整体 截止 12 月，人数同比增长 XX% ，公司目标达成预 估同比增长 XX% ，销量增长与人员增长不成正比。 全年人员增长 XX% ，上半年增长 XX% ，下半年因 低于整体平均 1.5 岁，更显活力。 整体本科学历占比 XX% ，新进人员本科占比 XX% ，在人才 引入上更侧重学历提升。 冻编趋于平稳。 整体平均年龄较 21 年有下降但不明显，新进人员平均 27 岁， 新生力量占比大，司龄 1 年占 X% ， 2 年占 X %。 高阶人才引入少，基层员工占比 XX% 。 28.6 2021 年 12 月 经理级人员规模变化不明显，占总人数 X% 。 2022 年 12 月 男生比例逐渐下降， 1 月占比 X% ， 12 月占比 X 100% 22 年新进人员 %。 80% 40 60% 21. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 12 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 男生 女生 当月人数 经理级以上 人员规模 28.5 26.5 27 大专 13% 本科 82% 27 27.5 28 28.5 29 年龄 35 40% 研究生 4% 学历 30 20% 25 0% 0-1 年 1-2 年 2-3 年 3-5 年 5 年以上 司龄 20 0 10 20 30 年龄 40 50 60 70 80 职级 招聘效率：完成率和及时率 100% 达成，招聘成本可控。 全年招聘完成率 98% ，达成率 109% （目标 90% ），关键岗位招聘及时率 100% ，平均招聘到岗 31 天。 新人入职 3 个月内离职 X% ，入职 6 个月内离职 X% ，入职 1 年内离职 X% 。 招聘来源以自主招聘为主，录用率 85% ，人均招聘成本 X 元。 招聘维度 21 年 12 月 Q1 Q2 Q3 Q4 汇总 简历初筛 XX 推荐业务 XX 招聘计划量 入职数 （含内招调岗） 合计 初试 XX 完成率 入职 0-3 个月 离职数 入职 3-6 个月 离职数 入职 6-12 个月 离职数 BOSS 直聘 前程无忧 关键岗位 招聘时效 2 02 3 招聘总成本 XX 元，网络招聘 为主，猎头 0 支出 , 人均成本 XX 元 复试 XX 1 猎聘网 内推 录用 X 入 职X 校园招聘 人均成本 （ 85% ） 猎头费 0 统计口径：①招聘量： 2022 年 12 月 1 日 -2023 年 12 月 23 日；离职： 2023 年当年入职当年离职。②不含新品牌异动人数；③完成率 = 入职数 / 计划招聘量 *100% 离职管理： 1 年内新人稳定性差，前中台需加强人员培育和关 怀 14 9 9 5 5 22 年全年离职 5 5 4 3 2 2 2 1 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 被动离职 主动离职 11 月 12 月 合计 离职 top2 是 XX 部门。 XX 人，主动离 试用期离职 top2 是 职 XX% 。年 XX 部门 度流失率 XX 内主动离职。 员工生命周期 21 门 17 18 5 3 0-0.5 年 0.5 年 -1 年 3 1-2 年 主动离职 1 2-3 年 被动离职 2 半年离职占比 3 3-4 年 2 4 年以上 合计 XX% 。 被动离职集中 4 2 2 2 1 3 6 5 11 1 被动离职 主动离职 3 1 试用期离职 离职原因 1 年内占比 XX % ，其中入职 4 被动离职集中在 XX 部 月和 9 月。 22 9 XX 部门 100% 试用期 %。 离职高峰在 4 13 top4 ： • 被动，能力不符 17% 工作内容不符 13% 家庭原因 12% 职业规划发展（司 龄平均 1 年 1 个月） • 压力大（司龄平均 9 个 月） • 能力不符（被 在入职 1 年内。 / （年初人员总数 动） + 年度入职总数） 统计口径：①含新品牌异动。② 2023 年累计离职数据。③年度人员流失率 = 年度离职人员总数 身体原因 6% 职业规划发展 27% 薪酬 2% 压力大 23% 感悟与成长 个人感悟 | 课题分 享 个人感悟与成长 过去 工作与公司战略脱节，偏 操作执行层 不了解业务需求盲点，重 复性事务工作多，效率低 基于单模块视角思维和处 事方式 组织要求与业务团队需求 之间的平衡 成 长 可以接触公司战略定位、 期待 业务层面 组织规划、经营决策，通 化繁为简 过理解高层策略，向下业 加速业务流程 SOP 化发 务团队传递指导思想 与业务领导紧密沟通，帮 展 调动信息资源 助诊断识别团队问题，从 提升组织和员工能力 人和流程方面解决痛点 促进合作共赢 贯通组织、招聘、绩效和 员工关系，提升体系思维 个人层面 提升团队管理能力 提升组织发展能力 课题分享 ? 规划 明年重点工作 明年重点工作 组织发展 人才配置 人才盘点 个人 / 团队提 升 品牌引领 品类突破 推新卖贵 自我造血 基于战略规划 制定人力规划 把控招聘效率与质量 九宫格人才盘点升级 末尾淘汰、人效提升 做好搭班子的招聘操盘手 梳理部门定位、人员架构 明确招聘人才画像 特定群体 DISC 人员评估 与业务团队有效沟通 梳理部门职责、岗位职责 关键岗位人才地图布局 Q12 敬业度调研 组织诊断工具应用 梳理业务流程、权责分工 优化招聘流程标准 半年度 / 年度关键人员访 谈 组织诊断、组织变革落地 梳理关键岗位 任职资格体系 选用育留等人员访谈 标杆企业调研 组织氛围融入提升 能力素质模型应用 自信且笃定，踏踏实实做好每一件事
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员工关系工作2022年工作总结及2023年工作计划
员工关系工作 2022 年工作总结及 2023 年工 作计划 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2023 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升 员工的敬业度。 根据中心工作的安排，2022 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2022 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2022 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2018.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2022 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审 核，如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社保 对帐，确保社保金额的及时到帐。 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶 段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定时的 与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭，以 达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工 进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职 的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进 行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的 重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改进 建议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间才能 取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。应 建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的 细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为 此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下功夫。 杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 第四部分：2023 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2023 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅 游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的形式 体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通 过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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一份高质量的工作总结如何写
一份高质量的年度总结如何写？ 到了年尾， 各公司开始忙着写年终总结， 班组年终总结， 个人年终总结， 销售年终总结， 财务年终总结 ……很多人为此头疼不已， 不知道年终总结该如何写？下面一篇文章， 教你 如 何写出一篇高质量的年终总结。 一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？ 一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师， 没有总结就没有进步， 总结是一面 镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判， 为下一步工作理清思路， 明确目标， 制订措施， 提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导 看的， 更是对自己进行全方位的剖析， 使自己更加认识自己， 发挥优点， 弥补不足， 不断 提 高。为此， 必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性， 要让下 属广 开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 二、对一年来工作的回顾。对一年来各项工作的完成情况进行总结， 全面总结成绩： 各 项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润) 完成情况、与去年同期相 比各 项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经 销商的 素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争 对手衰退 了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功， 每一个成功的后面都是付出的艰 辛 努力。认真分析取得成绩的原因， 总结经验， 并使之得以传承， 是实现工作业绩持续提 升的 前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、 公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析： 自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前 瞻 性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对 市场 变化的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明， 年度总结并不是要 总 结得形势一片大好， 必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题， 查 找原因， 认识不足， 不断改进和提高， 实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没 有进 步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去， 还要展望未来。要对当前的形 势 现状与未来的发展进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析： 行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区 域 市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资 源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析， 能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的 认 识和深刻的分析， 找到解决困难的方法， 对机遇有较强的洞察力， 及早做好抢抓机遇的 各项 准备。 六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点， 但更好的筹划 和 安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运， 思路决定出路， 良好的业绩必须要有清楚 正 确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇， 偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的具体目标： 销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区 域 市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成计划的具体方法： 团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目 标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户 关 系管理与加强、品牌策略创新与高效传播 年末岁尾， 正是各单位、各部门总结工作的时候， 要做好年终总结工作， 余以为必须 做 到“五忌、五体现”： 一忌事无俱细， 体现突出重点的原则。全年工作方方面面， 大小事情很多， 无需事无 俱 细地对所有工作进行总结， 芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指 标完 成情况， 队伍建设情况， 以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说 话， 做 到有理有据。 二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化， 既不能人为拔高， 注水膨胀， 也不能把别人成果拿来共享， 把年初工作计划变换口气当成绩 来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。 三忌简单罗列， 体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总， 而是要 通 过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律， 形 成有益的经验， 达成一致的认识， 使其对今后工作具有指导作用， 对他人具有借鉴作用， 没 有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。 四忌回避问题， 体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。 “成绩不 讲跑不掉， 问题不讲不得了”。在总结成绩的同时， 要客观地查找工作中存在的不足和问题， 正视缺点， 以警示今后的工作， 少走弯路， 避免在将来的工作中犯同样的错误， 切忌“一 路 颂歌，满地鲜花”。 五忌单一行为， 体现全员参与的原则。有总结才会有提高， 才会有进步。工作总结不能 靠办公室一个部门来做， 也不能由秘书一个人来完成， 而应该由各系统、各部门、各岗位共 同来做， 领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结， 才能做到人人长经验， 个个有提高， 才能促进整体工作的协调健康发展。
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HR工作总结应该包含的主要内容
工作总结的主要内容 工作总结的主要内容分为以下几部分： 基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。 自身情况： 单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、 岗位名称、 主要工作任务等； 形势背景： 国内外形势、有关政策、指导思想、公司的规章制度等。 成绩和做法 工作采取了哪些方法、措施， 收到了什么效果等， 这些都是工作的主 要 内容，需要较多事实和数据。 经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析， 总结经验， 吸取教训， 发现规律性 的 东西， 总结出来， 使感性认识上升到理性认识。 今后打算 下一步将怎样纠正错误， 发扬成绩， 准备取得什么样的新成就， 不必像计 划 那样具体，但一般不能少了这些计划。
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HR工作总结开头范文（拿来即用）
年终工作总结开头范文 又到了年底， 忙碌了一年的我们终于可以放个长假好好休息了。大家在翘首期盼春节 的 到来之际， 还要过最后一项难关， 就是要写年终工作总结， 尤其是很多人不知道工作总 结的 开头怎么写。 其实万事开头难， 对于工作总结而言， 只要有一个好的开头， 下面的内 容就可 以娓娓道来。 何谓“取其精华， 去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用， 剔除糟粕， 工作总结也是 如此。人们在看一份工作总结时， 希望更多看到的是工作中值得借鉴和发扬的精华部分， 并 继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒状态，并加以剔除。 以下是许多优秀工作总结的开头部分。 1 、 在公司领导的全面支持、关心下，在所有同事的共同努力下，本着一切为客户服 务 的宗旨，围绕优化服务、拓展 xxx 的宣传信息的功能，从客户的利益角度服务、 业 务管理、提高企业的知名度和利益最大化， 通过扎扎实实的努力， 圆满地完成 了 xx 年的工作。 2 、 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年， xx 年这一年是有意义、有价值、有 收 获的一年。回顾这一年的工作历程，作为 xxx 的一名员工，我深深感到 xxx 企 业蓬 勃发展的热气， xxx 人拼搏的精神。 3 、 时间一晃而过， 弹指之间， xx 年已接近尾声， 过去的一年在领导和同事们的悉心 关 怀和指导下， 还有自身不懈的努力， 在工作上取得了一定的成果， 但也存在了 诸多 不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 4 、 回顾这半年的工作， 在取得成绩的同时， 我们也找到了工作中的不足和问题， 主 要 反映于 xx 及 xxx 的风格、定型还有待进一步探索， 尤其是网上的公司产品库充 分体 现我们 xxxxx 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、 导航的 功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台 阶。 S 、 光阴如梭， 一年的工作转瞬又将成为历史， xx 年即将过去， xx 年即将来临。新的 一 年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们“决心再接再厉，更上一层楼”，一 定努力打开一个工作新局面。在 xx 年， 更好地完成工作， 扬长避短， 现总结如下： 9 、 xx 年在全体同仁的共同努力下， 在领导的正确指挥下， 我们收获了丰收的一年， 今 天我的业绩完成了指标， 和大家的努力分不开， 应为有了我们这个优秀的团队， 大 家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给 xx 年画上了一个完美的句号。 年终总结是对过去一年工作的总结与回顾， 也是对下一年工作的展望与期许。对于过去 做的好的部分要保持与发扬，对于不好的要改正与更进。
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