信贷员年中述职汇报
信贷员述职汇报 信贷员 匆匆忙忙中，半年的时间很快过去了。这半年里，我在的率领和同 事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自 己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及 精神灵敏的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章 管理办法，及时完成交办的各项工作任务。现将 半年来的工作情况 总结报告如下： ⑴ 提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好 信贷基础资料的记载、搜集、管理，是信贷内勤重要的工作之一， 这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。 ⑵ 严格规章管理办法。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的 担子的分量，稍有忽略就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自 己，要增强责任心。对 20XX 年新放的每笔贷款我都做到了先查、再 放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款 消灭在萌芽状态之中。如：借款人ＸＸＸ，来我社贷款，经过客户 信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，回绝了ＸＸＸ的贷款 申请。ＸＸＸ再三恳求我都谢绝。 ⑶ 坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量 事关信用社经营开展大计，责任重于泰山丝毫草率不得。 半年来， 1 我坚持贷款的“三查”管理办法和联社制定的信贷管理管理办法， 对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情 况、生产经验项目方案的现状与前景、还款能力到保证人的资格、 保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都认真审查， 没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须” （1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件； （2）贷款人与保证人必须到场签字； （3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合 法。 回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍 有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还 不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不 强；三是只是满足本身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时 脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问习题时工作方法需要改 良。新的半年里，我将努力克制本身的不足，认真学习，努力提高 本身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手， 与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有 的奉献。 以上，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。 文章来源网络整理，请自行参考使用 2
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审计年中述职汇报
审计述职汇报 各位领导、各位代表：在分公司担任经理期间，我为公司生存 发展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成绩，但与公司领 导的要求相比，与员工同志们的期望值相比，我清醒的认识到还存 在一定的差距和不足。在今后的工作中，我将不断学习，充实自己 ， 进一步提高自己的工作水平，在新的工作岗位上，以更高的标准严 格要求自己，扎扎实实地将工作干得更好，做一名组织放心、员工 信任的党员干部，更好地完成组织交给的任务，为把公司打造成中 石化一流的现代企业做出自己应有的积极贡献! 审计述职报告 2 今年上半年在集团公司的正确领导下，审计部严格遵守国家各 项法律、法规，认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团 公司 20xx 年度工作的总体要求和审计计划，内部审计工作以集团公 司企业管理年为中心，加强企业精细化管理，突出重点，切实履行 职责，较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务，现 就 20xx 年上半年度审计工作总结如下: 一、完成主要工作 20xx 上半年共完成审计项目 97 项，其中年度财务收支及年度预 算执行状况审计 12 项，专项经营考核审计 1 项，任期经济职责审计 2 项，投资企业财务收支与资产负债审计 3 项，基建工程项目预算审 计 38 项，基建工程项目结算审计 41 项，为完善集团经营管理、提 高经济效益做出了贡献。 1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行 预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行 预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行 、 内控流程操作等状况进行贴合性检查，发现各种问题，及时与各单 位沟通，针对审计报告的存在问题，提出相关推荐，指导整改 。 20xx 年度完成上年度财务收支与预算执行审计 12 项，发现问题 41 项，提出推荐 36 项。10-11 月份审计部对年度审计发现问题的整改 状况与逾期应收账款催收进行审计回访，个性是针对整改不到位单 位，提出指导性意见并敦促其切实执行。透过审计，严肃了集团公 司财务管理制度与财经纪律，为下一年预算执行储备了动力。 2、开展专项经营考核审计 20xx 年 3 月，公司为扭转汽车租赁公司年年亏损局面，重新任 命总经理，并与之签订经营考核职责书。为配合集团经营管理，审 计部精心研读文件精神，深入企业了解经营状况，与相关单位反复 磋商，报请主管领导审核，最终确认汽车租赁公司的经营绩效考核 结果，维护公司经营考核严肃性，同时也肯定了二级企业勤奋、用 心的经营成果。 3、完善投资企业审计，带给投资评估依据 为评价对外投资企业的管理效果的需要，根据集团公司领导安 排对投资企业进行审计，对深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支 与资产负债审计，深入、综合评价投资公司的管理效益。个性是太 壹公司经营合同到期，需对今后一段时间进行经营预测，为投资决 策带给依据。 4、加强离任审计，带给人事管理参考 20xx 年上半年，公司原总经理、新湖副总经理岗位变动，根据 集团公司安排进行离任审计，对其任期内经营目标的完成、经营、 资产管理等进行全面评价，为集团人事考核带给参考。 5、完善基建工程审计 20xx 年上半年，基建工程项目多，现场监管频繁、预结算审计 任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场，开展现场工程监督、 材料审计等，纠正相关部门流程方面存在错误，做到实施事前项目 审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。20xx 年完成基建工程项目预算审计 38 项，预算金额 843.44 万元，核减金 额 286.84 万 元 ; 基 建 工 程 项 目 结 算 审 计 40 项 ， 结 算 报 审 金 额 1，392.40 万元，核减金额 382.39 万元。 根据集团公司要求，对工程结算超过百万的基建项目，引进外 部脑力与市场信息，公平、公正进行工程结算审核。20xx 年引进外 部力量进行工程造价审核 1 项，结算报审金额 228.13 万元，核减金 额 119.93 万元。为集团降低了工程造价，节省超多的资金。 二、主要工作体会 1、集团领导重视，是推动内部审计工作的关键 20xx 年上半年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下，克 服审计部自有人手不足等困难，成功从二级企业借调财务部长等业 务能手来支援，二级企业财务部长熟悉管理与业务流程，给审计工 作进展带来必须便利，推动年度审计工作顺利完成。 2、加强过程管控，提升内审质量 质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理 等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。 在管理标准化方面，审计部在审计管理、内部控制、风险管理、 审计档案等方面，制定和完善了管理办法和实施方案，详细规定审 计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量 控制、档案管理等全流程标准体系，逐步构成一整套行之有效的内 部审计制度体系。 在信息化方面，随着企业 ERP 系统上线运行，ERP 系统丰富的 信息量和强大的查寻与信息分析功能能够大大助力审计工作。审计 人员用心学习 ERP 流程操作、深化 ERP 审计系统应用，着手开展 ERP 环境下的项目审计工作。 3、延伸审计项目，合并审计目的，注重审计存在问题整改落实 20xx 年上半年，由于审计人手不足，我们将预算执行结合财务 收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时 ， 针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等状况进 行贴合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，提出相关推荐 ， 指导整改。 三、存在问题与今后打算 1、存在问题 由于目前审计部仅有财务审计 2 人，工程审计 1 人，疲于应付 近 30 家孙子公司财务收支与年度预算审计等及超多基建项目施工预、 结算审计，审计力量难以精细到效益审计、经济职责审计、内控 我 评审等中去，对集团管理精细化的贡献力量有限。 集团公司基建流程不完善，存在基建单位与使用单位沟通不足， 流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。 2、今后打算 坚持学习，提高专业知识与专业应用潜力。针对集团公司审计 人员与借调助审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱， 审计技巧、审计沟通等专业潜力有所欠缺，审计人员一边参加深圳 市内审协会组织的相关培训，一边和协会内的企业同行学习与交流， 在实践中用心探索，积累经验。坚持不懈学习，提高专业知识与专 业潜力，为集团审计工作发展积攒力量。 20xx 年上半年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多 困难并取得一些成绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计， 管理类审计涉入不多，内审监督的深度与广度有待加强，根据审计 工作发展需要不断审计创新，完善审计方法，丰富审计手段，使审 计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。
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客服的年中述职汇报
客服的述职汇报 客服的述职汇报篇 3 在没有进客服工作之前，总认为客服的工作 很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问习题就行了，在 这半年中不断学习，让我深刻的领会到客服的工作是一个人与人之 间沟通和交流的工作。 客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在 工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬 低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度 考虑问习题，不能站在用户的对立面来解决问习题，否则问习题是 永远都不能解决的。 在处理问习题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问习题的 ， 假如不能及时解决问习题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在 这个期限中出现什么问习题，应及时向顾客联络和沟通，做到让顾 客满意。 假如说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种 “苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现 ， 它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽， 其实以上这些都是我在工作中领会的，可能只接触到了客服工作的 皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望 能在以后的工作中能为顾客服务得更好! 转眼间，我到客服部门工作已有半年了，在这半年的时间里，我 对客服的工作有了新的认识和领会。 在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前 台接接电话，解决一下售后问习题就行了。在这 半年中不断学习， 让我深刻的领会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。 客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在 工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬 低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度 考虑问习题，不能站在用户的对立面来解决问习题，否则问习题是 永远都不能解决的。 在处理问习题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问习题的 ， 假如不能及时解决问习题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在 这个期限中出现什么问习题，应及时向顾客联络和沟通，做到让顾 客满意。 假如说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种 “苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现 ， 它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。 其实以上这些都是我在工作中领会的，可能只接触到了客服工作 的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希 望能在以后的工作中能为顾客服务得更好! 客服的述职汇报篇 420xx 年客服处在总公司、总经理室的正确领 导下，以强化管理、优化服务为工作重点，积极探索、勤奋工作， 较好完成了各项管理任务。为全面提升分公司理赔服务质量，紧跟 总公司大开展步伐，进一步解放思想，挤压理赔水份保利润，提高 服务品质促管理，统一服务规范、标准服务流程规范，全面提升公 司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。20xx 年 2 月 23 日，按照总公司呼叫中心统一部署，我处全天跟踪、监测， 确保集中语音服务切割工作，至此，我司顺利实现了总公司集中接 报案、分公司集中调度的统一模式，客服部也随之转变为，以全省 集中调度、咨询、投诉处理、优质客户服务关心等工作为重心的新 型服务模式。 ⑴ 主要完成工作 （一）调度管理 ⑴ 截止 6 月 30 日，分公司调度案件数为 5049 件，其中，委托外 地案件 209 件，受托案件 304 件。 ⑵ 为保证调度管理工作的及时、顺利开展，我处调集全省精英骨 干筹建岗位人员，边干边学边问，将调度工作安排的仅仅有条，确 保 365 天 24 小时全年调度服务。 ⑶ 为全面推进分公司语音服务规范化体系建设，加强座席人员的 日常培训、进一步推行量化考查办法，到达服务管理标准、流程规 范清晰、质量可控、客户满意的管理目的，不断优化语音服务流程 规范，全面提升客户服务质量。在年初制定了《语音服务管理规 定》，对管理职能、功能定位、管理目的、岗位职责、主要工作流 程规范进行了重新定位。并在集中平台运行 1 个月后，制定《平台 工作流程规范》统一服务规范、标准服务流程规范，全面提升公司 品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。 ⑷ 年审。 （二）补报案案件管理 为加强全省补报案管理，制定《分公司补报案管理规定》，坚持 实事求是、客观公正、严格把控的处理原则，机构责任人、审核负 责人对补报案申请的内容与核心业务系统进行认真核对、逐项检查， 减少误差，提高效率。 截止 6 月 30 日，我司共产生补报案案件 8 件，其中营业部 6 件、* *中支 1 件、**中支 1 件，我处在审核、调查后，均及时按照补报案 程序上报总公司，并将补报案案件进行电子版统计、登记。 （三）投诉管理方面 为全面提升分公司客户服务质量和水平，有效化解客户矛盾，同 时为了明确投诉处理职能部门，强化业务投诉处理的时效管控，并 掌握公司各服务环节的客户评价，不断催促和提高客户服务水平， 建立长期忠实客户。制定了《业务投诉管理规定》和《客户回访管 理规定》。 ⑴ 投诉统计。截止 6 月 30 日，我处共处理投诉案件 79 件，其中 有效投诉 44 件，无效投诉 23 件，理赔查询 11 件，举报案件 1 件。 ⑵ 所有投诉案件，在多方调查、跟踪、催促与被投诉机构相关部 门的协助下，均快速、妥善的处理完毕并及时反应总公司与客户。 所有投诉案件均采用电脑与手工台帐相结合的登记规定进行归档。 并有效对投诉案件进行了满意度回访，客户对我司在处理投诉的及 时性、合理性方面给予了充分的肯定。 （四）3.15 客户关心活动 3.15 期间，为保障客户的合法权益，我处下发晋客联【20xx⑵0】 《关于加强 3·15 期间客户服务工作的通知》要求各机构积极组织， 精心部署，并对开展 3.15 宣传活动提出详细要求。
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房产的年中述职汇报
房产的述职汇报 尊敬的领导： 您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的 感谢。 自**年 1 月 21 日我加入**公司以来，本着对这份工作的热爱，抱 以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问 ， 必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁 心如意的房子。 自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步， 从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系 统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的 热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每 一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户 奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存 在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去 根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑 问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰苦 与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领 导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸快乐的模 样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客 户提供了一个温馨的家庭，那种成就感登时充满我的心间。截止 5 月 23 日，本人共成交房源 21 套，总销售额元，总回款额元。 回忆这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上获得了一定的成绩， 但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一 行代表着公司形象，所以我要持之以恒的提高本身素质，以高规范 的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识 和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前 沿。需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及 时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划，下半年将 启动都市新城项目方案商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我 将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对 不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问习题总结归纳。 ②努力提升销售技巧，如何更好的做 sp、如何现场逼定。③加强对 国家对房地产政策的学习。 时间的步伐带走了一切的繁忙，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底 的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万 千。记得刚来的时候对于项目方案的很多情况我什么都不是很明白， 不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目方案的全部情 况，熟悉了销售工作的流程规范。经过这段时间的磨练，我已成为 一名合格的销售人员，努力好自己的本质工作的同时为 **公司的开 展奉献自己微薄的一份力量。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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管理员的年中述职汇报
管理员的述职汇报 一、物资管理工作。 我单位的工作性质比较特殊，常年都有員工在全国各地施工，施 工过程中需要的材料也比较零散，给物资管理工作带来了客观上的 不便。为此，我及时登记领取，均匀每星期要去供应站两三次。领 回后建立台帐，及时收发，做到账实相符，没有出现差错。 半年来 大约领料 200 多项，并及时发放到每个施工部门，及时满足了施工 需求。 二、固定资产管理。 资产是我们赖以工作的工具和条件，资产管理是一项比较繁琐的 工作。平常要及时逐项清理，建立和完善相应的资产台帐。在资产 清查的时候，为了弄清资产的准确价值，需要加班加点，精心计算 ; 为了查找一项资产的去向，又需要多方查询。比如笔记本电脑都是 分配在工作人員手中，分布在全国各地，有时一台笔记本转手好几 个人，清查起来特别不方便。为了彻底查清去向，要一连清理好几 天，逐人落实，建立个人台帐，直到弄清为止，做到心中有数，本 上有帐，手中有物，家底清楚，有利于生产经营工作的顺利进行。 三、做好工程服务和内勤服务工作。 我单位在外施工人員多，均匀在外施工将近 200 人，每天都有借 款，无论平常还是节假日，只要工作急需资金，我都及时到银行打 款，有时一天要两三次，保证了施工的顺利进行。另外，做好在外 施工队伍的后勤生活，特别是过年过节分东西，在外施工不能回来 ， 家里只有老人，只能挨家挨户送，平常他们家人有病住院都要前去 看望慰问，解决了施工队伍的后顾之忧。 另外，做好有偿解除劳动关系人員的一系列工作，履行好应尽的 社会职责。我单位有 36 名有偿解除劳动关系人員，而且住的比较分 散，有的还在外地。这几年，油田对有偿解除人員的生活比较照顾， 政策变化比较多，有时为了通知一件事情，要反复的打电话到处找 人，有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处，把好事做 子，这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作，直到对 方满意为止。在工作中，不管是份内还是份外，只要领导或同事们 提出来，不计较干多干少，尽心尽力干好工作。生活中团结同志， 乐于助人，勤于沟通，大家共同做好工作。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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老师的年中述职汇报
老师的述职汇报 狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比 较注重学生课堂常规的培养和检查，假如没有按我的要求做好课前 准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂 常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动 课堂教学质量的进一步提高。 通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，同事，同行的热情 帮助，几年来我所担任年级英语，在每学期的期末考试中获得了比 较满意的成绩，教学质量也在不段地提高。 在以后的教育教学工作计划中，我将继续以学生为本，针对不同 层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学 生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习 的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与 课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。 半学年的结束，也就意味着另半学年的开始，我会不断地学习、 实践、反思，创新，我会怀着一颗感恩奉献之心，和我的学生一起 快乐地生活成长。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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护士年中述职汇报
护士述职汇报 护士述职报告所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的 工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。 护士述职报告篇一： 我叫 zz，现任 xx 县妇幼保健院新生儿科护士长，20xx 上半年， 在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人 员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进 取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近 170 万元。 为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下 述职报告，敬请领导和同志们批评指正。 一 、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务 上半年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻 按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚 持以科室为家，每天早来 10 分钟，晚走 10 分钟，严格按照操作规 范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她 们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基 础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有 效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固 树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终 坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科 室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满 意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到 100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因 为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。 二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前 上半年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按 照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样 工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同 志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员 认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一 天 24 小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨 一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士 解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。上半年来，已经记不清牺 牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。 工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把 患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优 质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家 庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围 内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽， 同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院 “白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱 看”不良风气的精神风貌。 三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员 搞好传、帮、带 半年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护 理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务 知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体 护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能 够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。 成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努 力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到： 成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点： 1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当， 有急躁情绪和急于求成的思想。 2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新 精神和争先意识不够。 四、下一步工作打算 1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练 专业技能。 2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、 护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，半 年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知 难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗 护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。 在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务， 为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。 护士述职报告篇二： 首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望 各位会因为我的报告而有一个好心情。 20xx 上半年对于我来说，是成长的半年，也是收获的半年。今 年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意 识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好 的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经 过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐 妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格， 掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右 比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输 液中心的工作。 输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触 的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可 以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的 心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做 起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自 己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。 要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗 敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度 和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上 精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。 工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展 到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常 会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等 他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到 要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体， 在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑， 对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也 是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心 解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出 的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任 和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患 者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。 没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。 在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定 了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上 班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的 概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极 的工作热情。 精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是 冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在 热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护 理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗 带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头 皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门 诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查 七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密 观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。 值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门 诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。 护士述职报告篇三： 20xx 上半年，在院部的正确领导下，我认真履行医务工作职责， 同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。 半年来，我积极参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理 论和“三个代表”重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人 员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记 “八荣八耻”的教导，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程 中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成 每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的完不准规定， 能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床， 关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。 半年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。 为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作， 重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。根据医院的总体 规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握七个 “严格”质量监 测关口：一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房 的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把 好无菌物品的存放关;五是严格把好无菌物品的质量监测关;六是严格 把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用 后的回收处理关，有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环 节。 回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的 进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中 刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的 医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群 众身体健康和生命安全而不懈努力! 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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电销年中述职汇报
电销述职汇报 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问习题，不过那只是小问 习题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问习题会影响我们 的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联络，将我们公 司的业绩进一步提升上去。 电销述职汇报篇 3 时间如流水，不经意间我进入这个行业就有一 年多了，经过不可胜数的业务电话的洗礼，其中有同行询价的，有 推销产品的，也有骗子骗钱的，当然也有很多业务电话，我也总结 归纳了一些谈业务的经验： ⑴ 电话中说话一定要慢，不能像和同学和朋友之间那样随便，我 平常说话速度太快，经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越 慢思路越清晰，才能更好的聆听对方，而不是一味的自己在那滔滔 不绝。 ⑵ 电话中语言要严谨，说话不能似是而非，一定要准确，带给客 户的直觉就是专业干练，这样才能在众多竞争对手当中出线，做成 业务的时机也要大的多。 ⑶ 电话中说话要灵敏，交谈的同时大脑要不停的转，客户说的情 况你要迅速做出反应，联想一些列后续问习题，比如后期施工和维 护问习题，把客户他没想到的问习题你给他指出来，一方面说明做 业务要负责任，另一方面也是为以后工程顺利展开做准备。 以上就是我在电话销售方面工作情况的述职汇报。如有不当之处 ， 还请大家批评指正。谢谢大家！ 电销述职汇报篇 4 我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多 星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对 及经验。 一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务， 电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这 几种： ⑴ 你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。 ⑵ 喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。 ⑶ 我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不 方便告知。挂电话。 ⑷ 你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件 过来。我们看看。 前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人 员，心里都不舒适，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后 不要打电话之类的话习题，自己挂下电话也会骂人起来，没规定， 没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面 二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是外表上的， 希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去， 都会被他们当垃圾处理。 但此类的问习题经常出现，本人发现几个比较有效的规定，针对 总台，碰到第 1 个问习题，首先，不说出自己是那个单位的，直接 到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户 单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本 公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台 落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去， 假如前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他 们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然 后问一下他们展台是规范展台，还是大型展台，进一步的了解后， 在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台 将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名 字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一 切都好起来了。 第 2 个问习题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问 习题，假如打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调 整 5 分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问习题 上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展 会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。 客人说不参加展会不要立即挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客 人问习题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比 较多？明年有没有展会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但 切记，假如不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌 的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人， 就是有希望的。 第 3 个问习题，这类的总台，真的好绝，不回绝你，但一直挂着 你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展 结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月 后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧， 还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的 去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打 吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐惧多了。但打用什么方法效果 最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问习题有不同的 答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一 次希望！ 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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销售年中年中年中述职报告
销售述职报告 销售技巧：销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而 错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说 话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了 解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。下面十 整理的关于销售述职报告 2000 字范文，欢迎阅读! 篇一：销售述职报告 回顾过去的半年，销售科在公司领导的正 确指导和各煤矿各部门的通力合作下，圆满地完成了销售科的各项 工作。尽管取得了一些可喜的成绩，但也存在着一些不足之处。下 面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下： 首先，就销售科的本质来说，我们抓住了薛总提出的“以销定 产，以产定销”的基本方针，意思就是说，以销售市场的需求控制 煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作 中也证明了这条思路的正确性。特别在煤焦市场彼软，本区域煤炭 1 严重滞销的情况下，我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指 导方针，在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自 己的大客户及终端销售市场。增强了本企业的抗风险能力，巩固了 企业发展的正常秩序。 其次，尽管销售科人员较少，但在公司高效有序的组织下，圆 满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅，给 我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们 在车上做手脚，我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来 精神上极度疲劳。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的 事。在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡 查。在处理磅房手续时，每天重复着简单而繁重的工作。说它枯燥 无味一点也不为过。尽管偶尔也发一些唠骚，但我们始终认真对待 工作,无怨无悔，以我们在销售科工作而且自豪。 在化验方面，我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙 也定时化验。因为化验结果直接指导着生产与销售。正因为化验如 2 此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在 950℃的马弗炉前。冬天因工作 需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能带溥的，但还必须认真工 作。在化验设备方面，在员工们平时精心的保养下没有出现过一次 大的故障。小故障提前排除，使化验结果能准时、准确地报回公 司。 当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时，煤运票多撕 出过 3 次。有一次，在完成了一天的工作后比较轻松，导致做报表 时出现失误，给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题及时得到处 理，没有给公司造成损失，但给我们敲响了警钟，充分暴露了工作 中的不足，使我们得到了启示，充分说明了我们在工作中更应该精 益求精。 总得来说，我们回顾过去的目的是为了展望未来。鉴于此，我 们初步拟定了 xx 下半年工作计划： 第一 分析并预测前半年国家政策对煤焦市场的影响，在国家宏 观调控下，焦煤终端消费市场下滑，价格竞争较为激烈，这就要求 3 我们应以市场走向为指导方针，结合本区域实际情况，对未来煤炭 价格作出动态的走向趋势图。 第二 制定 xx 年秋销售计划。 主要思路是抓大放小，以正合，以奇变。就是说在销路问题上 抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最 少四家大客户为正，即销售支撑点;以当地小客户为奇，即为鱼网式 的结构，这样我们正奇结合，既解决了销路的难题，又利用小客户 准确地掌握了市场价格的走向。 第三 完善磅房及化验室制度。主要包括： 提高员工在工作中的协调能力及综合素质。 在手续上以公司财务部为中心，完善过磅制度。 建立化验室机构，确定专职化验员，但化验员必须是专业型 的。 建立监督机制，杜绝一切损害公司利益的不良现象。在具体实 施中以员工互相监督为主，以公司检查工作为辅。 4 第四 制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“计划。因为， 社会环境的变化已成为我们职业生涯中的严重障碍，人才的局部膨 胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在了我们每 个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得，敬岗爱业，把公司的兴 衰，当作自己事业的成功与失败，真正的把自己融入在公司中，从 意识领域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是为了自己 的切身利益。 综上所述，有不妥之处，还望领导批评指导。但我坚信，我们 上下一心，共同努力，都来是为了一个共同目标，那就是：使我们 公司发展壮大，更加繁荣昌盛。 篇二：2019 销售述职报告 对我而言，xx 年上半年的工作是难忘、 印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系 列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了 累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各 位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚 5 定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现 简要回顾总结如下： 一、半年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。 为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待 人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无 规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与 乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬 业;二是锤炼业务讲提高：经过半年多的学习和锻炼，我在工作上取 得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领 导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。 半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默 无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎 实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范 6 自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志， 谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不 利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业 的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。 工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手 少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这半年里，不 管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往 一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完 成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主 要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事 比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不 足，努力把工作做得更好。 7 (一)发扬吃苦耐劳精神。 面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事 干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境， 在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收 集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学 习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确 的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形 象。 (三)当好助手。 对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供 领导参考。 以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”， 在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工 8 作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克 难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。 明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起 成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想! 篇三：2019 销售述职报告 上半年开始了，来的那么突然，也那 么的从容，总结上半年，计划上半年 。 总结上半年，是一个跌宕起伏的半年，我们在全球金融危机的 影响下，镀锌价格一直是不平稳的，如同做过山车一般忽高忽低， 但是我们镀锌厂在常处与任厂的带领下打了一个漂亮的战斗，创造 了很多历史记录，全年完成 16.2 万吨的生产量，库存也创造了历史 最高的时候 8500 多吨，全年也完成了不错的利润，在销售会议上得 到了领导的认可和表扬。 xx 年的工作感觉完成的不错，在排产方面根据领导要求做到科 学化排产，同样的规格型号尽量都排在一起，让车间少换型，提高 了生产效率，创造了生产利润，上半年我会继续坚定不移的执行科 9 学化排产。上半年在联系客户方面也有不错的业绩每月 xx00 吨左 右，上半年要确保每月最少 1500 吨的加工量，力争 2019 吨，争取 提高一个台阶。在焊管入库方面全年为公司严把壁厚关，防止客户 钻宝来的空子，对客户来料进行实际与理论相结合，做到有凭有 据，创造了 xx 多万元的利润，也感谢磅房和质检的相关人员对我的 支持，共同取得的如此成绩。 上半年会是一个诸侯并起，硝烟弥漫的半年，很多有实力、有 资金的人看到 2019 年上半年镀锌形式，下半年不少做贸易的自己上 镀锌生产线，一上还就是 2 条，原先老的镀锌加工厂，也纷纷扩大 生产规格，增开 1 条生产线，下半年一下多出了 xx 多条生产线，越 来越多人看到了眼前的利润，都想分一杯羹，殊不知物极必反，形 式急转直下，面对着原材料，锌锭、煤、酸的价格上涨，对方刚开 始干镀锌还有些技术瓶颈，客户源还有些匮乏没有打开等等原因， 有的停产改造设备，有的为了保存上半年的胜利果实暂时收工，准 备上半年在战。 10 上半年是竞争贯穿着的半年，在想高枕无忧是不可能的了，我 们要拿出刺刀，亮出宝剑，去拼搏，把他们踩在脚下，狭路相逢勇 者胜，在马总给召开的销售人员会议上，提出了明确的指示与目 标，越是在困难的时候我们就要更加努力的迎难而上，把产量提高 上去，把销量更要提高上去，压缩同行业的市场占有率，用拉、 挖、拜各种销售手段，保证公司车间的正常生产，保证完成公司下 达的 16 万吨的生产任务。 上半年我要做到每年都要上一个新的水平，上一个新的台阶， 有做的不好的地方领导多批评多指点，为宝来更美好的明天而鞠躬 尽瘁。 11
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人力资源年中工作总结报告ppt
据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人力资源部 年中工作总结 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人力资源配置管理 2 主要工作完成情况 3 人力资源工作亮点 4 存在的主要问题 5 下半年工作计划 content 1 目 录 1 Part 01 人力资源配置管理 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 招聘渠道比较 网络招聘 公司现有在岗人员主要分为三种途径： 现场招聘 内部介绍 20xx 上半年招聘渠道主要有以下： 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 20xx 年 5 月 31 日， 1 年有效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 20xx 年 5 月 31 日， 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 各部门入职及离职总人数 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期： 8000 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期： 3888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期： 18888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 周边招聘市场比较 入职 17 离职 10 20 20 13 12 8 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 后勤部 16 9 21 19 15 年度总入职 100 人，离职 80 人 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 13 10 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 周边招聘市场比较 部门入职情况 部门离职情况 8 8 6 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 5 3 1 三月 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 六月 九月 十二月 6 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 5 3 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 学历结构 人员类别结构 625 700 500 525 375 2017 年 2018 年 250 175 125 0 2017 年 2018 年 350 硕士 本科 大专 中专 （中 技） 高中 及以 下 0 中层 工程 管理 营销 直接 辅助 及以 技术 人员 人员 生产 人员 上 人员 人员 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 动，其他人员都增加了 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 2 Part 02 主要工作完成情况 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 招聘工作 人员招聘 按需招聘、校园招聘 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 人事管理 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 01 02 03 04 05 06 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 培训管理 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、 奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率 84% 、 “安全生产管理”满意率 79% 生产人员 “ 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 制度考核 STEP 02 安全生产考核 STEP 01 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 STEP 04 环境卫生考核 各类违规违纪事件进 行跟踪调查并出具处 理意见 STEP 03 员工技能评定考核 协助其他部门对有关制 度的执行情况进行抽查 （如 6S 检查、消防安 全检查） STEP 05 薪酬管理 ● 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特殊岗位津贴 ● 年检与社保 20xx 上半年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保下保业务 办理、各类保险金额的统计请款、补扣养老、失业等应补交金额 ● 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 专项工作 PART 01 ◆ 组织技师等级评定 ◆ 组织高新技术申报工 作 ◆ 员工满意度调查 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 PART 02 PART 03 ◆ 一线员工梯队干部队 ◆ 组织季度优秀员工评 伍建设 ◆ 组织工会指压板活动 定 ◆ 协助配合内审工作 团队建设 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 积极申报高新技术立 项：内训师队伍建设、 安全 知识竞赛 强化部门绩效管理， 持续提高工作效率 成员调整，岗位变动， 职责重组、工作交接， 平稳过渡 定期组织部门例会， 分享工作信息 3 Part 03 人力资源工作亮点 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 团队建设 校企合作 ➢ 加强校企合作 ➢ 加大招工宣传、 争取政府资源 制度建设 ➢ 结合《劳动合同法》梳理人力资 源管理业务流程 ➢ 建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定《人事管理制度》 ➢ 完善员工福利、员工激励等三项 制度 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 团队建设 01 团队 建设 02 03 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样，成效显著 学习创新 组织制造部员工劳动节能竞赛 争取政府支持 组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资 金支持共计 88888 元（已入财务帐） 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 4 Part 04 存在的主要问题 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 主要问题 PART 01 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培 况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思 养、评估未能有效跟进 路 PART 02 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团 队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不 足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 5 Part 05 下半年工作计划 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 下半年总体工作目标 01 02 根据新形势、新要求，结合 以全面提升人力资源效率指 企业实际需要，以“快速反 标为目的，加强业务学习， 应，高效执行”为原则，突 提升专业素质与管理技能， 破常规，创新思维、创新方 建设高效、专精的人力资源 法，为企业各项变革提供有 管理团队。 力支持。 创新 03服 务 紧紧围绕 20xx 年公司经营战略，以完成 20xx 年销售目标 提高 为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务 销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。 为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正 成为业务部门的绩效伙伴。 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 下半年总体工作目标 人员招聘 员工关系管理 ➢ 劳动合同管理； ➢ 完善员工关系管理的相关流程； ➢ 加强对用人部门进行员工关系管理的辅 导； ➢ 完善员工人事档案材料管理； ➢ 加强人事基础数据的统计； 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 扩 宽 招 聘 渠 道 ， 尝试摸索 多种招聘 渠 道； 完善“人才库”、充实企业人才信息资 源 联合高等院校 进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘 效率指标的基础数据的记录与统计
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人力行政管理中心年中总结
*** 有限公司 述职报告暨工作规划 汇报人： 目录 总结过去 规划未来 职业生涯 工作层面 • 工作内容 • 经验与教训 个人提升 • 取得的进步 • 存在的不足 • 组织架构 • 工作流程 • 工作标准的设定和形象描述 个人层面 •个人提升 •家庭愿景 •其他 一、总结过去 -- 职业生涯 工作内容 人力资源内控体系流 程 -- 人力资源各模块 此 6 项模块包含目前一直有在 人员招聘 绩效管理 跟进并实施的人员招聘、员工 关系管理、人力资源内容体系 流程的模块。 薪酬管理、绩效管理为计划模 块，处于收集资料、整理阶段。 员工培训管理 员工关系管理 薪酬管理 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 梳理、整合各模块人事管理制度，完善、优化各类表单，落实与执 行。 汇总数据信息，档案管理体系建立，创建各类台账，及时、动态、 全面管理， 劳动法律法规的学习完善到工作当中。 开展新员工入职培训，加强效果评估，提升自身内训 能力，营造全员学习工作氛围、制定、实施公司培训管 理流程、规章制度； 员工培训流程 外部人员筛选、内部人员推荐相结合，密切关注各大高校、 1 2 人员招聘流程 社会招聘信息、各大网站的考核推广，满足用人需求。招聘分层 级、细节趋于严谨、结构化。 搜集绩效管理方针政策制定的各类资料，学习绩效管理相关 4 绩效管理流程 知识，计划实现管理人员以 KPI 的结果考核为主、基础员工以行 为能力的过程为主的分层次分的绩效考核体系，以及薪酬市场调 查。 员工关系管理 各项劳动法律法规相关知识内容运用到实际工作当中，密 切关注社保局、高新区各项福利政策、员工社保、入职、 转正离职办理、生日礼金发放等各项工作正常运转。 3 5 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 制度管理 员工手册、岗位职责计划汇编、新员工入职与试用期管理办法、招聘与录用管 理办法 员工考勤制度、出差管理制度的修改完善 基础管理 入职：劳动（劳务）合同、各类合同管理、入职承诺书、证照原件、 照片、体 检报告等 考勤：钉钉审批单、办公室 / 项目月考勤表、 培训：新员工（入职培训 + 安全教育） 老员工（计划提高心性的培训课件分享） 社保管理：社保 + 团险（全员）（正在了解雇主责任险相关信息） 在职管理：试用期评估、转正办理、生日礼金发放、劳动合同续签、其他变更 操作 数据管理 花名册实时更新，人事信息高度汇集 员工档案完善，纸质、电子档结合 人员信息表、社保分类明细表、员工休假记录表、面试统计表等各类表格管理 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 1 易 工程部 项目经理 2019.5.25 外 2 韩 市场部 市场专员 2019.4.1 外 3 工程部 工程总监 2019.5.22 内 4 技术部 环保工程师 2019.6.3 外 工程部 工程助理 2019.6.20 外 5 戴 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 职务 离职时间 离职原因 备注 1 杨 技术部 环保工程师助理 2019.2. 个人原因 主动 2 孙 技术部 环保工程师 2019.2. 个人原因 主动 3 峰 行政部 行政经理 2019.3. 个人原因 主动 4 盛 工程部 工程人员 2019.5. 个人原因 主动 5 智 技术部 总工 2019.6. 个人原因 主动 一、总结过去 -- 职业生涯 人员进出汇总表 部门 入职（人） 离职（人） 30 入职（人） 离职（人） 25 20 行政部 1 10 工程部 3 1 市场部 1 1 技术部 1 3 小计 5 15 6 5 0 总 经 办 建 设 理 管 中 心 财 务 理 管 人 中 力 心 政 行 管 理 中 心 成 本 理 管 中 心 采 购 价 比 中 心 经 营 理 管 中 心 深 圳 事 办 处 一、总结过去 -- 职业生涯 公司人员部门分类表 部门 在职人员 30 总经办 3 总工办 1 25 行政部 2 人事部 2 财务部 2 工程部 6 技术部 8 5 市场部 1 0 20 25 15 15 16 16 10 总 小计 26 8 2 经 3 8 5 1 2 包 修 梁 构 心 心 心 心 处 心 总 装 桥 钢 中 中 中 中 事 中 建 饰 政 墙 理 理 价 理 办 理 土 装 市 幕 管 管 比 管 圳 管 务 本 购 营 深 政 财 成 采 经 行 力 人 办 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 -- 行政管理模块 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 内部管理 各类行政管理流程的梳理与再造； 行政公文（通知、制度）拟定、公告 ； 部门合同、文件、资料的保管与归档； 建立各类行政管理台账，费用统计与汇总； 行政外联工作，与物业、邻居公司交涉； （虹桥镇镇政府直管） 用车管理：总部 / 项目：协议 、权责分明； 会议组织与纪要，大型活动筹办及协调； 办公室环境卫生、安全、节能监督管理； 房租、水电费、网络通讯费、订餐费等缴纳。 外部服务 1. 客人来访接待； （购票、酒店、派车、订餐等） 2. 公司管理人员机票、高铁票等预订、结算； 3. 办公用品的购买及领用，出入库统计、报销； 4. 指定物品 / 设备的采买、协调与维修， 5. 办公室设备（网络、打印机等）维修、维护； 6. 公司固定资产、办公用品的保存、盘点， 7. 快递收发、查询与费用结算； 8. 烟酒茶出入库管理与归口费用统计； 9. 行政出口的归类经营费用的月汇总报表； 10. 处理突发事件，接待特殊拜访人员。 一、总结过去 -- 职业生涯 异地管理 提升效率 人力行政 后台数据管理 即时沟通与 OA 系统 有效结合 实地签到 分享日志 企业工作群 在线交流、文件发送超便捷 各种审批各种钉 提高效率又省力 钉钉 软件 电话会议、短信、邮件 钉你没商量 一、总结过去 -- 职业生涯 得与失 本部门的内部工作分工基本清晰， 做到分工不分家的团队协作状态。小 插曲不时发生，内部检讨后流程再造、 思想再统一。整体呈向上发展趋势。 上半年，部门内控管理逐步建立成 整体能力尚可，企划宣传、网站网络等专业工作没 有抓手。 工作细节把握和处理不够严谨完善，还需加强、提 高。 型，不断完善，基本满足日常管理的 需求。 人力行政管理中心作为核心服务部 工作方法欠成熟，请大家给予建议和意见，集思广 益才能进步。 门，时刻肩负着服务一线的重任，因 此在日常工作中，基本能够按照要求 配合整个团队的工作。 面对大量的沟通、协调工作，情绪容易不稳定，需 要静下心，耐下心。对自身的情商提出高要求。 一、总结过去 -- 职业生涯 经验与教训 管理理念与沟通反馈 公司规章制度需更完善； 各项制度目前的责任人为部门负责人，落 实与推进力度需加强； 对接各部门的协作事项反应时间较长，信 息无法及时更新，导致工作被动甚至不到位 的状态； 员工管理是整个公司、管理层的重要工作。 选、育、用、留，员工工作做深入、扎实。 顺畅的沟通，上下、平行、交叉，多维度。 以身作则，工作中再主动再积极些，用实 际行动将事物发展引向更良性的循环。 招聘 细分行业跨度较大，技术岗位专业度有要求，内外招聘； 欠缺行业背景和专业技术的判断力 , 需要有使用部门专业人员的参与； 请各领导协助提供重要精练的笔试题目及参考答案，提高初试精度。 培训与效果评估 专业技能的内部讲师缺乏，建议各管理人员带头，定课题做课件 出试题，组织内训； 各类型的培训工作（内训、外训）的有效落地，开展效果评估。 工作分析与绩效 各岗位的工作内容有待细化，便于指导与评估改进； 哪些冗员，哪些急缺？预警、反馈及时，横纵向立体系统性开发； 各部门内部绩效管理制度应汇集统一，反馈信息畅通； 绩效考评资料回收难控制，面谈环节缺乏，评与被评都有盲区。 一、总结过去 -- 个人提升 取得的进步 怀揣梦想，挑战自我 树立服务意识，加强沟通协调 心系本职工作，认真履行现职。 持续学习，充实自我 新团体必然有值得学习的长处， 不断发现许多同事的优点。 在工作中有诸多欠缺和不完美， 虚心请教，主动学习。 发挥所长，实现价值 个人的行政人事工作经验支撑现 阶段部门工作，管理工作逐渐向 系统化、全面化、动态化完善。 提高心性：没有感性的烦恼 稻盛和夫的“六项精进”对生活、 工作有许多启发和开导。 一、总结过去 -- 个人提升 存在的不足 01 补充行业知识 02 扎实文字写作 03 提升综合素质 04 强化团队管理 大行业知识不足， 文字书写没经过专业 修身养性，拓展视角， 新团队组建，促进彼 人事行政相关理论 培训练习，写材料的 大局出发。 此了解和磨合，取长 在实践过程中存在 时候时常感觉捉襟见 审美观提升，主动学习 补短。多方式、渠道 不紧密。 肘，词穷。 尝试，支撑管理工作。 增进默契。 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 6 、积极参与企业文化的积淀 5 、加强督办工作，提升执行力 行政 4 、侧重企划宣传作用，内外形象营造 3 、规范车辆管理，开好车，车好开 2 、完善管理制度，规范管理行为 1 、改善办公环境、提高办公效率 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 公司经营 目标与战略 标杆企业 最佳操 作 客户需求 与期望 人力资源的角色 人力资源的角色 人事 人力资源管理战略目标 人力资源管理战略目标 人员招聘 与配置 人员培训 与发展 绩效管理 体系 薪酬管理 体系 领导力 发展 继任计划 二、规划未来 -- 工作层面 工作流程 高 -- 应成为战略伙伴 发 展 中 的 人 力 资 源 部 的 角 色 低 战略伙伴 组织变革的 因子 项目开发和 实施 基础事务性 活动 对组织的影响力 高 二、规划未来 -- 工作层面 工作标准的设定 和形象描述 提高整个团队的技能和素质要求 行为素质 服务意识 战略视角 紧跟公司主旋律 成本意识、诚信意识 工作主动性积极性 成就导向，进取心 团队合作精神 人际关系 自学与自省 健康的心理、生理 行政专业技能 经营知识 综合分析、应变处理 会务与活动组织 安全管理与保安保洁 文字写作与口头表达 档案管理与用章管理 车辆维护 外联与公共关系 人事专业技能 经营知识 人员配置 薪资福利 绩效管理与考核 培训和发展 员工关系 二、规划未来 -- 个人层面 个人层面 2017 强化学习 多渠道 · 广泛学 · 勤思考 2019 内外兼修，保持匀称体型，重拾 拓宽眼界 开发与维护人脉，汲取精英 人士的优点。 2020 摄影、运动等个人爱好，读史书 看人物传奇。 关注家人健康。 2018 · 利实践 · 常自省 陶冶情操 健康无价 2021 修身养性 历练沉积，成为心智成熟的 职场人、社会人。 三、我们的心声 流程设置可行性、合理性 关注点：解决问题的根本办法 协同部门相互配合、反馈力度（权责对等） 我部定当全力以赴，不当之处兄弟部门请海涵； 欢迎多提建议，促进我们在不足和失败中完善。 三、我们的心声 多一份理解，少一份抱怨； 多一份承担，少一份推卸； 多一份豁达，少一份纠结； …… …… 众志成城，开创华丽新篇章！
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人力资源年中述职报告
目录 个人介绍 202x 年上半年工作总结 202x 年下半年工作规划 问题与建议 人才推荐 3 年内个人职业规划 2 人员招募 工作职责 ◆ ◆ ◆ 人员招募 经理级以上人员或难 招岗位的人员招募 把控招聘进程 解决招聘困难 80% 薪酬调查 & 其他 ◆ ◆ ◆ 参与薪酬调查 定期做出分析报告 为我司岗位核定薪资 积累参考数据 薪酬调查 & 其他 10% 员工培训 员工培训 10% ◆ ◆ ◆ 新员工入职培训 组织与召开 汇总与分析 3 202x 年上半年招聘需求提报汇总 120 104 100 74 80 60 （单位：人） 40 18 20 16 9 8 司 部 组 公 事 目 分 人 项 州 政 啊 广 行 派 部 核 审 0 心 中 营 运 心 中 销 营 共计： 234 人 3 部 务 财 2 QC 部 4 营销中心各部门招聘需求汇总 30 25 24 23 20 14 15 （单位：人） 10 10 5 3 0 策划部 客服部 创意部 共计： 74 人 销售部 公关部 6 运营中心各部门招聘需求汇总 45 42 40 40 35 30 25 20 （单位：人） 16 15 10 6 5 0 综合管理部 促销部 项目管理部 共计： 104 人 活动部 8 其他各部门招聘需求汇总 12 10 10 9 8 8 6 6 （单位：人） 3 4 2 2 0 行政部 派啊项目组 审核部 人力资源部 财务部 QC 部 其他： 38 人 9 广州分公司招聘需求汇总 10 招聘完成情况及相关数据汇总 7000 6000 5743 5000 4000 3000 2000 1220 1000 0 （单位：人） 2241 747 352 235 187 邀约人数 达成意向 初试人数 终试人数 合格人数 录用人数 入职人数 到场率 :21% 合格率： 47% 入职率： 80% 11 202x 年与 202x 年各招聘数据比较 入职人数 录用人数 合格人数 终试人数 初试人数 达成意向 106 76% 187 120 95% 235 136 352 321 747 551 1220 1281 邀约人数 500 1500 158% 130% （单位：人） 120% 75% 2241 2714 2500 110% 5743 3500 4500 5500 6500 邀约人数 达成意向 初试人数 终试人数 合格人数 录用人数 入职人数 2014 年 5743 2241 1220 747 352 235 187 2013 年 2714 1281 551 321 136 120 106 12 入职人员统计及目前在册情况 40 34 35 30 27 25 20 20 19 20 14 15 15 10 18 18 9 7 9 6 9 4 5 8 76 4 1 7 55 2 22 21 0 综 合 管 理 部 促 销 部 项 目 管 理 部 客 服 部 策 划 部 广 州 分 公 司 行 政 部 派 啊 实际入职人数 :187 人 项 目 组 审 核 部 销 售 部 创 意 部 人 力 资 源 部 活 动 部 财 务 部 10 QC 部 目前在职人数 ： 95 人 新入员工保有率： 50% 所反映出的问题：说明企业员工正处于动荡之中，管理本身存在较大的问题。 所带来的影响：员工情绪波动，企业凝聚力下降。同时，因离职而产生的替代性招聘增多，直接造成了人员 资本及组织效能的增加。 解决之道：“留人”是关键。 13 入职失败分析 薪资过低 试用期长 无公积金 补助缺失 行业差距 提及 40 次 提及 13 次 提及 33 次 提及 10 次 提及 4 次 入职失败 48 人 14 同行业公司薪酬结构状况比较 ( 以项目经理为 例) 项目经理平均薪资： 8.6K/ 月 其他福利：住房公积金 交通补助 通讯补助 入股分红 项目提成 我司项目经理平均薪资： 6.6K/ 月 15 招聘渠道使用效果分析 网络招聘（智联招聘 & 前程无忧 & 猎聘网 & 58 同城） ● 3% 智联招聘 2% 2% 内部推荐 9% 11% 43% 31% 各招聘渠道占比 80 人 58 人 ● ● 以上合作网站均为全国性综合人才网，以覆盖面广、简历数量多 、针对性强等优势， 一直以来作为我司最主要的招聘渠道。 依据本年度入职人员简历来源分析可见，智联招聘高居榜首，占比 44% ，适合普通员 工及中层人员的招募。但由于地域性差异，智联招聘更适合北方地区，可作为我司总部 人员的招募。前程无忧则更适合南方地区，可作为我司广州分公司及驻地人员招募之 用。 通过猎聘网入司 3 人，数量虽少，但均为经理、总监级人员，人才质量明显高于其他人 才网站，因为此网站适合高端人才招募。 通过 58 同城入职 3 人，由于网站不够专业，简历数量有限，人才质量及岗位匹配度差， 已取消 202x 年度的合作。 同行推荐 20 人 ● 前程无忧 17 人 内部推荐 & 同行推荐 猎头推荐 6 人 ● 猎聘网 58 同城 3人 3人 ● 通过以上两种方式入职 78 人，与智联招聘几乎持平。通过此途径入职的员工多为内部员 工熟知的朋友或同事，他们对公司内部信息和岗位要求有准确认识。此外，此类 新员 工也能更快地融入公司关系网络，得到更多有效的职业指导，因而，离职率低 、适应 度强、工作满意度较好。因此可作为我司招募新员工，尤其是项目执行类岗位人员招募 的有效途径。 但此种方式需要有成熟的内部推荐奖励机制来支持。 猎头公司推荐 ● 其 均 本年度与我司合作比较密切的猎头公司有 2 家，分别是恭圣和铭阳。在入职的 6 人中， 中 4 人由恭圣推荐， 2 人由铭阳推荐。在招商、客户开拓、设计、创意策划等岗位方面 有覆盖。对于高端型管理型人才的招募，猎头公司来源更为有效。 16 80000 70000 猎头公司合作明细 72000 目前正在与猎头合作的职位：创意总监 公关总监 BD 总监 60000 48000 50000 40000 31200 30000 24000 20000 10000 未来涉及到猎头互换职位的人数： 2 人 原美术指导 - 曾松 原市场部总监 - 陈雅兰 18000 0 0 徐万明 杨铮 曾松 吴刚 陈智德 尹兆熊 有关具体的替补人选产生的费用要具体根据新入职人员薪资 而定。 招聘流程运用情况 17 人力资源部 用人部门 中心 开始 职位审核 提出招聘需求 部门总监签批 总经理签批 确认岗位要求 发布招聘信息 初 试 复 试 终 试 作出录用决策 作出录用决策 确认职位信息 与候选人谈薪 结束 发出 OFFER 薪资确认单的签批 薪资确认单的签批 18 提报 234 人 招聘成果 完成 完成比 80% 招聘组 2人 187 人 4 19 招聘成果比较及经验分享 人员缩减 1. 人才吸引 ● ● ● +44 % 完成比 “ 三天一发布”法 “ 多名称包装”法 规范岗位 JD 2. 人才甄选 ● ● 4. 调整与修正 3. 面试与录用 80 % 202x ● 36 % 202x ● 加强沟通、灌输招聘管 理理念。 推动用人部门主动参与 招聘全过程。 提升简历筛选效率 提高准确度 ● 随时调整招聘方向及策略 （如：人力配置、用人标准、 薪资等） 20 议 建 与 题 问 无人知 ● ● 建立企业文化 用企业魅力吸引人 优化公司官方网站 加强对外企宣力度 无人留 ● ● ● 无人用 健全薪资福利体 提供良好的晋升通道 注重各管理层领导力提升 加强团队建设 加强企业与员工的粘合度 ● ● 加强人才内部培养 （如：促销项目经理） 加强部门梯队建设 对于重点岗位应有意 识地培养“继任者” 21 员工培训 重组与规划 内容扩充 流程调整 做了什么？ 课件制作 重新对员工培训做了整体规划并重组结构，使培训更为规范与系统。 对培训内容做了全面的修改，主题更加明确突出、流程更加顺畅。 重新制作所有培训课件及相关支持文件。 加入突出“爱与感恩”主题的观看视频环节及员工分享交流环节。特别是分享环节的员 工参与度高达 100% ，反映良好。这为创造良好的工作氛围、打造融洽的同事关系设立 了基础。 22 新员工入职培训实施情况 30 25 20 15 10 5 0 25 16 14 14 10 9 10 99 7 6 6 66 5 5 4 34 3 33 22 2 32 1 21 1 1 0 0 0 0 0 15 15 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 组 部 C 服 售 划 意 政 销 核 务 理 理 目 源 Q 客 销 策 创 行 促 审 财 管 管 项 资 合 目 啊 力 综 项 派 人 培训内容：公司简介、人事、行政、 IT 管理制度 培训人次：应到 112 人 实到 82 人，请假 30 人 答卷人次： 112 人（请假人员均已于培训之后补写试卷。） 应到： 112 人 实到 ： 82 人 请假 ： 30 人 23 计划 实施 评估 问 题 建 议 • 无全年培训计划 • 加大培训力度 • 培训内容与方式单一 • 针对公司不同层面的员工开展具有针对性的多项培训。 • 培训经费投入不足 • 对于稀缺岗位应开展职业技能专项培养计划。 ．重视度欠缺 • 管理层应首先加大对培训的重视程度，并给予相关支持。 • 激励与约束机制不健全 • 培训应与晋升、绩效相挂钩，提高员工对培训的重视程度。 • 缺乏训前评估 • 培训开展前应先做培训需求问卷，了解员工的真实需求点。 • 培训的跟踪与反馈不够 • 训后评估做到位，评价实际效果。 25 不足 loss • We Chat 招聘平台没有开展起来 • 与个别业务部门沟通不够顺畅 English Class • 首次英文培训试讲失败 26 slogan 岗 足 满 求 需 位 保证人才储备 实现 梯队 建设 27 对内 1 45 • 严把招聘流程 • 控制好时间节点 • 使面试流程紧凑有效 对已 2 3 • 加大企业宣传力度 • 拓展新的招聘途径 尝试校园招聘 • 提高薪资及各项福利以顺应市场行情 • 提高工作效率 s ay D 对外 如何达成目标
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高管述职流程
XX 公司高层管理人员述职流程 一、目的： 为集团董事会成员全面系统了解各公司经营管理状况； 加强公司与公司之间的 了解协作，促进高管人员经验与知识共享；推动集团管控模式形成，通过横向 对比激励高管人员带领各公司不断提高业绩。 二、适用范围： 集团总裁、副总裁、总监；总部重要部门经理，分公司总经理及董事会认为有 需要管理人员； 三、述职周期及述职内容： 对中高层管理者的述职评估，原则上每半年组织进行一次述职，同时各分公司 高管述职最好安排一起，年未述职可与年度经营检讨结合进行。 董事会听取中高层管理者的述职， 实际上就是要求对各系统经营与管理状况 进行的全面系统的检讨， 也是对高层管理者的考评方式。 考核内容主要围绕 经营目标完成和管理改进两项内容。 经营目标完成的考核重点集中在基于策略/重点落实而制定的 KPI 指标的完成况。 管理改进的评价要素为： 1、 计划管理； 2、 文化建设； 3、 流程建设和周边协调； 4、 人才培养与人员调配管理； 5、 绩效改善； 6、 职业素养与工作态度。 XX 公司高层管理人员述职流程 流程图及步骤说明
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中层干部年度工作述职考评方案(暂行)最终版
XXXX 科技股份有限公司 中层干部年度工作述职考评方案（暂行） 为不断提高公司中层管理干部履职能力，增强创先争优意识， 激发工作斗志与激情，适应企业发展对干部队 伍的需要，有效配合中层干部年度工作述职活动开展，特制定本方案。 成立干部述职考评工作领导小组： 组 长： 副组长： 成 员： 小组职责分工： 组长：负责述职考评工作的总体指挥、监督指导； 成员：负责述职考评工作评定定考核，支持与协助。 根据需要，还可以包括其它内、外部专家或其他经营管理经验丰富的人员。 二、 述职的范围： 公司各职能部门负责人，以及公司总经理办公会认为需要时可扩大述职人员的范围。 三、 述职的内容及要求： 本年度工作业绩（工作目标完成情况） 本年度在提高工作业绩方面所采取的重要举措（主要工作内容）； 本年度工作中的突出表现（创新点）； 本年度工作不足之处及原因分析（无论是超目标还是未达到目标）； 自我综合评价 述职会议的要求：会前准备充分；会中肯定成绩，明确优势， 诊断问题，改进建议；会后监督落实。 述职会前准备：述职对象应在会前收集与述职人职责有关的信息，述职人员应提前两天递交述职报告。 四、考核步骤与评价方法： 1、干部述职考核操作流程： 下发考评用相关材料→述职者进场→述职者抽签→进行述职→述职答辩→评委打分→回收评分表→汇总计分→根 据计分结果排序→考核结果利用 2、准备条件：抽签编号，评分表格，场地准备落实。 3、述职者自我述职：要求述职者在规定时间内就年度岗位工作 情况发表述职演讲， 具体述职内容和要求见附表。述职时间 10 分钟。 4、述职答辩：由评委进行提问，对每名述职者的提问时间不超过 10 分钟。 5、评委打分及统计：评委根据评分标准进行打分，由记分员对各个评委的打分进行汇总统计。 五、述职考核结果利用 方案一：根据述职考评结果，对本次中层述职人员进行排序， 优秀者（排序在前 20%内的人员），奖金在原有 发放标准的基础上提高 30%；排名待改进者（排序在后 10%的人员），奖金数量是原有发放标准的 70%，同 时视具体情况考虑解除其管理职务或让其从事代理职务；排名良好。 方案二： 对本次中层干部述职考核排序第一名，公司发给奖金 X 元；对第二名发给 后一名，公司对其实施月标准工资下浮 X%的警戒。 六、 相关事宜 1、本次中层干部述职原则上不得请假，除人力不可抗拒因素外必须参加。 2、未经批准不参加述职者，经劝导后仍拒绝参加的，视同自动放弃任职岗位。 七、述职考核期间安排： 1、2011 年 11 月 20 日前，述职者将述职报告交人力资源部； 2、2011 年 11 月 22 日上午进行述职考核。附件一：干部述职会议议程 附件 二：干部述职报告模版附件 三：干部述职评分标准附件 四：干部述职评分表 X 元；对考核排序最 附件一： 干部述职会议议程 一、准备 1、参加干部述职的人员提前 20 分钟到场，进行抽签。以抽签的形式，决定干部述职和答辩的次序； 2、述职工作人员提前做好述职的各项准备工作，包括评委标牌、评委打分标准、干部述职打分表等相关资料。 二、入场 1、参加干部述职的候选人请提前 10 分钟进入指定位置，关闭手机； 2、述职工作人员提前 10 分钟进入会场，按照指定位置就坐，保持会场安静，禁止随意走动； 3、在干部述职会场外候场的人员，在规定的地点按照工作人员的安排做好各自的述职准备工作，未经批准不得 离开指定位置或进入干部述职会场。 三、述职与答辩 1、参加述职的干部首先进行自我介绍； 2、参加述职的干部进行述职演讲，演讲时间规定为 10 分钟； 2、在述职演讲完毕后，现场回答评委提问，参加述职的干部对问题进行回答，共限时 10 分钟； 3、评委只限提出与述职相关的问题，杜绝与述职无关的问题或讨论； 4、完成述职程序后，述职人员进入指定位置。 四、述职评价 1、每位参加干部述职的人员完成干部述职程序后请评委按照“干部述职评价表”设立的因素内容逐项打分； 2、评委严格打分，杜绝出现打分不公现象，对于分数过高或过低情况，在统计上将视为无效； 3、评价限时为 3 分钟； 4、述职会议工作人员回收各评委的打分表，并现场用电脑进行输入。 五、评价结束 评价结束转入下一个参加述职的演讲与答辩。 附件二： 干部述职报告模版 述职者: 部门: 职务: 填写时间 : 一、本年度工作任务和目标以及完成情况？（罗列一下） （内容说明：重点谈结果，谈年初制定的任务和目标的完成情况，尽量用数字说话） 二、本年度主要工作介绍。 （内容说明：重点谈具体做了哪些有价值的工作，包括工作本身、管理方面、能力建设方面、后备人才培养方 面） 三、本年度主要工作创新点？ （内容说明：重点介绍哪些方面有创新，尤其是对公司和其他部门有推广价值的方面要着重介绍） 四、本年度主要不足及需要改进之处？ （内容说明：重点介绍哪些方面存在不足，尤其自身存在的不足和需要改进的地方） 五、自我综合评价 附件三： 干部述职评分标准 1、工作目标及业绩完成情况打分标准： 等级 优秀 评分 34-40 具体标准 能够很好地完成本 良好 28-33 工作目标总体完 一般 23-27 主要工作目标基本完 待改进 0-22 工作目标完成情况 部门的工作任务， 各项任务完成非常 出色，工作业绩表 现显著 2、管理能力考评标准 等级 评分 具体标准 优秀 17-20 对所负责工作计划 得当，工作思路清 晰，能很好的组织 完成，并取得了良 好的成绩 3、人员培养能力考评标准 等级 优秀 评分 17-20 具有较强的人员培 养意识，有明确的 具体标准 人员培养方案，并 能很好地组织实 施，效果显著 4、创新能力考评标准 等级 评分 优秀 17-20 具有较强的创新意 识，并能在工作中不 具体标准 断创新，能够探索出 在全公司范围具有推 广价值的创新方案 5、沟通表达能力考评标准 等级 优秀 评分 17-20 具体标准 述职表达逻辑清 楚，内容完整，观 点明确 成，业绩表现符合 要求，个别工作业 绩需进一步提升 成，但部分工作目标 没有完成，工作业绩 基本符合要求 良好 14-16 一般 11-13 对所负责工作有一 定的计划性，工作 思路有待清晰，工 作组织有待进一步 提升和完善 对所负责工作有计 划，工作思路基本 清晰，工作组织基 本得当 较差，主要工作目 标都没有完成，对 公司的业绩达成有 不良影响 待改进 0-10 对所负责工作缺乏 计划和清晰的思 路，工作组织完成 较差 良好 14-16 一般 11-13 待改进 0-10 具有较强的人员培 养意识，定期培养 下属，提高下属的 工作技能 具有一定的人员培 养意识和技能，能 够爱惜人才，发挥 人才的优势和特长 缺乏人员培养的意 识和有效方法 良好 14-16 具有创新意识，并 能在工作中不断创 新，能探索出部门 范围内具有价值的 创新方案 一般 11-13 待改进 0-10 具有一定创新意 识，在工作方法方 面有一定的创新性 缺乏创新意识，利 用以往经验进行工 作 一般 11-13 述职表达逻辑基本 清楚，对所谈内容 缺乏深度分析，尤 其是对不足部分的 分析有待完善 待改进 0-10 良好 14-16 述职表达逻辑清 楚，内容基本完 整，部分观点有待 进一步明确 述职表达逻辑不 清，内容不完整， 观点不明确 附件四： 干部述职打分表 姓名： 等级 得分 部门及职务： 工作目标及业绩完成情况 管理能力 人员培养能力 创新能力 编号： 沟通表达能力 总分
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高管述职流程(参考)
附件 6 XX公司高层管理人员述职流程 一、目的： 为集团董事会成员全面系统了解各公司经营管理状况； 加强公司与公司之间 的了解协作， 促进高管人员经验与知识共享；推动集团管控模式形成，通过横向对 比激励高管人员带领各公司不断提高业绩。 二、适用范围： 集团总裁、 副总裁、 总监；总部重要部门经理，分公司总经理及董事会认为 有需要管理人员； 三、述职周期及述职内容： 对中高层管理者的述职评估，原则上每半年组织进行一次述职，同时各分公 司高管述职最好安排一起，年未述职可与年度经营检讨结合进行。 董事会听取中高层管理者的述职， 实际上就是要求对各系统经营与管理状况进 行的全面系统的检讨， 也是对高层管理者的考评方式。 考核内容主要围绕经营目标 完成和管理改进两项内容。 经营目标完成的考核重点集中在基于策略 情况。 管理改进的评价要素为： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 计划管理； 文化建设； 流程建设和周边协调； 人才培养与人员调配管理； 绩效改善； 职业素养与工作态度。 四、流程图及步骤说明： / 重点落实而制定的 KPI 指标的完成 XX公司高层管理人员述职流程 董事会 总经理 / 评委 财务部 总经办 营销部门 / 生产部门 其他公司 负责人 ① 经营分析报告 述职要求通知 提出要求 ② 会务准备 ③ 策略及改进措施分析总结 ④ 准备报告 总体报告 需要述职部门完成述职报告 ⑤ 听取报告 述职汇报 ⑥ 答 辩 提 问 答辩 ⑦ 评 价 现 场 评 价 ⑧ 述职汇报 分项报告 答 辩 评 价 提 问 答辩 评 价 述职汇报 ⑨ 综合评价 综合评价 述职反馈 公司高层管理人员述职流程 关键 步骤 ①提出要 求 关键步骤说明 时间 使用表单、模板 董事会在收到中期、年未经营分析报告后，可按需要提出年中 1. 述职、年未述职时间及要求。 在接到述职要求后，总裁办进行相应会务准备，并按董事会要 1. 求确定会议议程和评委，确定评价事项。 ②会务 准备 述职会评委由集团董事长、总裁、各公司总经理、董事会成员、 2. 外部专家顾问一至二名组成。 由总裁确定集团内参会人员，总部重要部门负责人及有需要参 3. 会人员（如数据提供、审计人员） 公司内部应就本年度目标达成及管理改进等各方面进行分析总 1. ③分析 。 结，并提供实质数据证明。 会议组织人员应将述职报告和述职者年初制定的目标策略表复 2. 印多份呈交每一位评委。 总裁、总经理应在述职会前完成“述职报告”，对公司年度目 1. ④总体报 告 标达成及经营管理整体进行汇报。 《总经理述职参考模 汇报内容是围绕董事会关注要点进行的“命题作文” 2. ，汇报内容 可由管理部门制定标准格式，见《总经理述职参考模板》 1. 由总裁首先进行述职，述职时间为 30~60 分钟。 ⑤述职报 2. 汇报采取演讲形式，可借助投影设备提高效果。 告 3. 应系统详细的介绍报告内容，以提高董事会人员对公司目标了 解。 ⑥ 提 问 / 答辩 ⑦现场 评价 ⑧下一 述职 ⑨综合 评价 1. 听取述职后，评委、与会人员可针对不同问题进行提问， 2. 总裁随后回答评委和与会人员提出的各方面问题，回答问题时 间为 15— 20 分钟。进行答辩，评委记录评价。 3. 1. 被考核者答辩结束后， 评委根据目标达成情况和述职情况对被考 核者做出评价、统计得分，并填写述职评价表，给述职管理者提 供各方面意见。 2. 述职评价表统一交给会议组织者， 经整理后交董事长及述职者的 直接主管 3. 考核的最终结果应由被考核者和考核者共同确认。 1. 其他高管述职亦同样程序办理， 进行确定 1. 如果由外部经营环境发生重大变化， 或其他不可抗因素导致公司 经营目标未能完成， 在通过听取汇报后， 评委可建议董事会调整 公司年度目标和激励方式。 会后进一步综合评价公司整体取得成就， 在行业中竞争力提升状 况。 通过述职可进一步验证年度目标设置，并在完善经营监控体系。 对高管个人能力及提高方向进行建议。 2. 3. 4. 汇报时间由会议组织者根据内容 板》
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2022年度最新述职述廉报告提纲100例（个人版）(1)
2022 年度最新述职述廉报告提纲 100 例 （个人版） 1.坚持学习研究，注重能力提升，做学用结合的“带头人”。（向党的二 十大学，不断提高政治能力。向人民群众学，不断提高实践能力。向先进典型 学，不断夯实担当能力。） 坚持改进作风，注重勤俭节约，做勤政务实的“行动派”。（扎实开展 调查研究。积极倡导艰苦奋斗。勤奋工作朴素生活。） 坚持顶层谋划，注重高位推动，做担当有为的“实干者”。（突出组织 建设，扎实推进固本强基。突出研究职能，带头开展课题攻关。突出应用研究， 积极促进成果转化。） 严守纪律规矩，注重底线思维，做廉洁自律的“清白人”。（强化纪律 意识，坚持不越红线、不踩底线。强化压力传导，坚持率先垂范、从严治党。 强化制度约束，坚持用制度管权管事管人。） （通用） 2.加强学习，练好脑子。 勤政廉政，抓好班子。 深入调研，找准路子。 健全制度，定好格子。 真抓实干，迈好步子。 廉洁自律，正好身子。 求真务实，结好果子。 备注：党委（党组）书记个人述职述廉 3.加强学习，增强素质，确保有效履行职责有水平。 抓好重点，统筹兼顾，奋力开创巡察工作新局面。 以身作则，廉洁自律，树立纪检监察干部好形象。 （巡察办主任） 4.盘点工作“较准、较实、较好”（谋得较准，抓得较实，成效较好）。 反思不足“不细、不全、不快”。 体会感悟“用心、用力、用情”。 （通用版） 5.以学为本，准确定位，提升了业务能力。 以干固本，踏实谋事，完成了分管工作。 以律正本，慎独修身，树立了良好形象。 （通用版） 6.以学立身，始终坚持学以致用抓理论。（坚持学理论，提高政治素养。 坚持学业务，增强服务本领。坚持学法规，提升综合素养。） 以干为要，始终坚持求真务实勤工作。（超前谋划精心部署。突出重点 强化宣传。扎实履行“一岗双责”。） 以廉生威，始终坚持严格自律树正气。（始终坚持严于律己，提升境界。 始终坚持以身作则，从严监督。始终坚持树立形象，当好表率。） （宣传部干部述职述廉） 7.以德为先，全面提升综合素质。 摆正位置，维护班子整体团结。 认真履职，推动工作向前发展。 廉洁奉公，保持良好工作作风。 备注：党委（党组）书记个人述职述廉 8.以思想教育为抓手，为公司发展深化政治引领。（把牢政治方向。强化 理论武装。统一干群思想。） 以强基提质为根本，为公司发展夯实组织基础。（落实党建工作责任。 加强基层组织建设。完善党建工作制度。） 以队伍建设为重点，为公司发展提供过硬支撑。（加强干部人才队伍建 设。加强党员队伍建设。加强外聘队伍建设。） 以正风肃纪为保障，为公司发展营造健康环境。（落实党风廉政工作责 任。加强纪检监察队伍建设。加强党员干部作风建设。） （国企领导述职述廉） 9.牢记初心使命，强化理论武装，做政治上的“明白人”。（深学笃行党 的创新理论。认真全程参加专题教育。坚持不懈锤炼党性修养。） 坚持首善标准，忠实履职尽责，做推动工作的“实干家”。（聚焦“两 个维护”，坚定不移深化党的政治建设。着眼强基固本，稳步提升基层党组织 建设水平。培育先进典型，以点带面打造党建品牌。坚持党建引领，牵引带动 高素质干部队伍建设。扭住关键环节，持之以恒正风肃纪。） 严守纪律规矩，务实工作作风，做勤政廉政的“带头人”。（强化纪律 规矩意识，始终不越红线、不踩底线。从严要求从严管理，严格落实“一岗双 责”。树立大抓基层导向，持续改进工作作风。） （局领导述职述廉） 10.用心用情用脑，积极主动作为，做疫情防控的“担当者”。（围绕防 控形势，率先主动发声。创新宣传形式，壮大主流舆论。深入一线采访，适时 宣传报道。社会全面宣传，营造浓厚氛围。筑牢群防群治，志愿服务引领。） 坚持立德树人，提高政治素养，做到德行一致的“明白人”。（紧跟中 央精神学懂。紧扣党性修养学深。紧盯业务知识学通。） 严守纪律规矩，注重底线思维，做廉洁自律的“清白人”。（坚持责任 担当，抓好监督管理。坚持洁身自好，规范从政行为。坚持从严要求，树立良 好形象。） 扎实履职尽责，力求工作实效，做勤政有为的“实干者”。（宣传工作。 统战和分管工作出品牌、谱新篇、上台阶。） （分管领导述职述廉） 11.转变角色，准确定位。（认真把握政府在全局工作中的定位。认真把 握政府必须在党委领导下开展工作。认真把握政府工作必须在人大的法律监督 下开展工作。坚持集体领导下的分工负责制。） 学习调研，熟悉情况。（学习政治理论知识。学习党在农村的各项路线 方针政策；学习相关的法律法规，提高自己的政策水平。学习县域经济工作必 备的知识。积极学习基层工作经验。） 恪尽职守，协调运转。 勤政廉政，树立形象。 （政府领导干部述职述廉） 12.坚决执行政治纪律和政治规矩。 切实履行管党治党责任。 深入推进党风廉政建设和反腐败工作。 严格执行廉洁自律准则。 着力提高学法用法守法意识。 （领导干部通用版） 13.勤于学，提高履职能力。（主动带头学。带领班子学。督促干部 学。） 敏于思，找准发展跑道。（以“xxx”统领全局。以接轨 xxx 精准突破。 以 xxx 崛起凝聚合力。） 躬于行，抓好工作落实。（以“创新”加速动能转换。以“整治”改善 环境生态。以“改革”谋求民生红利。） 融于心，带好铁军团队。（落实从严治党责任。营造团结实干风气。把 握正确用人导向。） 严于己，始终干净干事。（坚守道德高线。严守纪律红线。架好法治高 压线。） （局“一把手”述职述廉） 14.注重学习，加强锻炼，努力提高政治理论水平。 认真把关，加强协调，稳步提升政务服务质量。 采取措施，加强督促，力促信息报送争先保位。 严格管理，加强指导，确保机要运转规范有序。 谨慎言行，加强自律，严格贯彻执行党纪法规。 （县委办主任述职述廉） 15.加强政治建设，筑牢思想根基。 加强组织建设，提升支部凝聚力。 加强作风建设，强化责任担当。 加强廉政建设，弘扬正气清风。 （支部书记述职述廉） 16.坚持“一岗双责”，确保责任到位。 突出示范导向，加强作风建设。 积极主动作为，完善惩防体系。 注重廉洁自律，做到勤政廉政。 （公司党委书记、董事长述职述廉） 17.提高政治站位、对党绝对忠诚，在学思践悟中做到“两个维护”。 （带头强化理论武装。带头狠抓工作落实。带头提高 xx 工作能力。） 聚焦主责主业、勇于担当作为，在攻坚克难中认真“履职尽责”。（聚 焦思想政治引领，着力提升党组织的引领力。聚焦大抓党的基层，着力提升党 组织的组织力。聚焦青少年成长发展，着力提升组织的服务力。聚焦党政工作 大局，着力提升组织的贡献度。） 坚持从严治党、始终廉洁自律，在率先垂范中落实“主体责任”。（用 党的创新理论武装头脑、指导实践。牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权。 推动党风廉政建设常态化、制度化。） 18.在组织工作中提升了觉悟。 在亮心工程中净化了心灵。 在干部培养中锤炼了队伍。 在对外宣传中树立了形象。 （团委干部述职述廉） 19.常念“紧箍咒”，规矩意识入脑入心。（始终做到思想同心。始终做 到目标同向。始终做到行动同步。） 勤打“组合拳”，主体责任落细落小。（以刚性制度促廉政。以实干作 风促廉政。以坦诚态度促廉政。） 密织“隔离带”，清廉从政抓紧抓实。（坚守底线。远离红线。筑牢防 线。） 勇做“火车头”，廉洁建设尽心尽力。 （党组书记述职述廉） 20.牢牢抓住党组这一关键，全面落实党建工作责任制。 切实把握“五项建设”这一重点，确保党建各项工作落实到位。 紧密结合行业这一特点，充分发挥党建对地税工作的促进作用。 （地税干部述职述廉） 21.推行“三定”机制，靠实工作责任。 围绕“三型”目标，建强基层组织。 突出“三抓”举措，培育推广典型。（先锋引领、党建品牌创建和五优 同创、整乡推进等党建示范工程，） 强化“三有”保障，夯实工作基础。 （市委书记述职述廉） 22.突出“四个治党”，强化基层党建导向。（思想治党、组织治党、作 风治党、制度治党。） 推进“四级联动”，传导基层党建压力。（市县乡村四级联动。） 聚焦“五个短板”，夯实基层党建基础。（基层党建阵地功能不强、非 公党建“有树无林”、农村党员发展断档、机关党内生活平淡、基层党组织软 弱涣散 5 个难题。） 实施“四项工程”，彰显基层党建活力。（骏马工程，头羊工程，加油 工程，协力工程。） （市委书记述职述廉） 23.勤学善思、锤炼党性，始终秉持坚定信念不动摇。 勤学善思、锤炼党性，始终秉持坚定信念不动摇。 严于律己、率先垂范，始终保持清正廉洁不褪色。 （通用） 24.坚持认真学习，扎实提高自身综合素质。 坚持立足本职，切实做好分管各项工作。 坚持大局出发，严格执行党委决策部署。 坚持廉洁自律，时刻自警树立良好形象。 （领导干部述职述廉） 25.在思想政治上，始终坚守正确政治方向。（进一步强化了政治立场。 进一步加强了理论学习。进一步遵循了政治纪律。） 在业务工作上，扎扎实实完成本职工作。（加强理念学习，提高业务水 平。提高业务能力，维护合法权益。树立服务意识，提高援助质量。） （公检法干部述职述廉） 26.在“守初心”中崇德修身，铸牢忠诚。 在“明定位”中加强实践，恪尽职守。 在“知敬畏”中严以修身，树好形象。 （通用） 27.本年度履行岗位职责完成工作任务情况。（加强党组织建设，提升基 层组织力。抓好党组织标准化、规范化建设和典型示范引领作用。突出强化政 治功能，发挥基层党组织战斗堡垒作用。指导社会组织党组织工作，提升“两 个覆盖”质量。） 履行“一岗双责”抓党建和党风廉政建设、意识形态建设情况。（贯彻 落实党风廉政建设责任制。强化意识形态建设。） 个人思想、作风、廉洁自律等方面情况。 （社区党委书记述职述廉报告） 28.加强学习，增强素质，不断提高理论水平和履职能力。 抓住重点，统筹兼顾，全力抓好各项工作。（筑牢团结奋斗共同思想政 治基础。推进协商民主建设。加强党外代表人士队伍建设。狠抓非公经济统战 工作。全力助推乡村振兴及经济社会发展。拓宽新社会阶层人士和港澳台海外 统战工作。促进民族宗教和谐稳定。加强统战宣传工作。） 坚持原则，认真执行民主集中制。 廉洁守纪，始终保持扎实严谨作风。 （统战部长述职述廉） 29.强化理论修养，提高政治站位。 坚持亲力亲为，力求敢于担当。（坚持克难攻坚，恪尽职守。拓展议政 视野，在推动发展中尽职尽责。提升专业素养，在改革创新中恪尽职守。改进 宣传工作，在服务大局中恪尽职守。） 落实一岗双责，力求以上率下。 （政协主席述职述廉） 30.抓学习，提高潜力。 抓基础，创新管理。 抓业务，创先争优。 抓队伍，干事创业。 抓自身，廉洁从业。 （国资委干部述职述廉） 31.加强学习，提升自身领导能力。 尽职尽责，全面完成各项目标任务。（党建引领作用持续加强。持续做 好疫情防控工作。医疗服务水平整体提升。做实民生实事纾忧解困。公共卫生 服务更优更实。健康扶贫成效明显。高效落实人大建议。） 以身作则，认真落实党风廉政建设。（完善领导体制，健全工作机制。 严格落实党风廉政建设责任制。开展廉洁家风建设活动。严格落实廉政约谈制 度。深入开展以案促改活动。严格监督问责。） 抓实意识形态，弘扬清风正气。（定期召开党组专题会议研究意识形态 工作。建立宣传工作机制。强化党员意识。） （卫健委主任述职述廉） 32.狠抓学习固根本，锤炼内功强素质，持续提升自身素养。 把握规律求突破，注重前瞻争主动，全心全意履职尽责。（坚持全局性、 战略性、前瞻性，实现调研工作新突破。坚持快速反映、务实重效，实现督查 工作新突破。坚持个性化、零差错、高效率，实现政务服务新突破。） 抓好队伍促行风，严于律己守清廉，树立府办阳光形象。（着力加强工 作作风建设。着力夯牢党建责任。着力加强党风廉政建设。着力加强自身建 设。） （政府办主任述职述廉） 33.加强学习、强根固本，提升献身消防事业的崇高追求。 立足本职、勤勉工作，聚力打造新训亮点的引领功能。（准确把握思想 脉络，助推教育实效。深度打造新训亮点，建强宣传阵地。着力提升人文关怀， 坚持从优待员。） 廉政建设方面。 （消防新训带训干部述职述廉） 34.专题教育强思想，狠抓学习固根本，持续提升自身素质。 把握规律求突破，注重前瞻争主动，认真做好分管各项工作。 严于律己守清廉，找准位置干工作，牢固树立党委政府阳光形象。 牢固树立守法意识，做到尊法守法用法，深度树立法治思维观念。 （办公室主任述职述廉） 35.坚持聚精会神抓党建。 坚持适应需求抓服务。 坚持党建引领抓治理。 坚持互利共赢抓融合。 （社区党总支书记述职述廉） 36.以思想教育为抓手，为公司发展深化政治引领。 以强基提质为根本，为公司发展夯实组织基础。 以队伍建设为重点，为公司发展提供过硬支撑。 以正风肃纪为保障，为公司发展营造健康环境。 （公司董事长述职述廉） 37.坚持“一岗双责”，确保责任到位。 突出示范导向，加强作风建设。 积极主动作为，完善惩防体系。 注重廉洁自律，做到勤政廉政。 （公司党委书记、董事长述职述廉） 38.加强政治建设，把好方向大局。 突出发展要务，狠抓项目建设。（健全机制，压实项目包保责任。创新 思路，加大招商引资力度。持续发力，攻坚项目落地建设。） 发扬斗争精神，勇于破难攻坚。（用改革的办法破除体制机制障碍。聚 力抓好重难点工作。全力应对新冠肺炎疫情。） 践行为民宗旨，着力改善民生。（着力提升城乡建设水平。着力提升民 生保障水平。着力提升法治建设水平。） 坚守主业主责，从严管党治党。（坚持抓基层打基础。树立正确选人用 人导向。加强作风建设。全力支持区纪委监委工作。） （区委书记述职述廉） 39.“1”：实施了一个方案《转型发展方案》。 “2”：开展了 xx 市和 xx 市两个县区对接。 “3”：抓好了市政府工业口“三同步”例会材料报送。 “4”：推进了董事会四个专门委员会运作。（集团董事会战略委员会、 提名委员会、薪酬考核委员会、审计监察委员会等四个专门委员会。） “5”：召开了综合办公例会等五类会议。（综合办公例会、董事会、党 政联席会、总经理办公会以及公司领导专题调研会等会议。） “6”：推动了“六个百亿工程”的贯彻实施。 “7”：完成了七个法定节假日及其他重点时段的应急值守工作。 “8”：做好了美名扬八方的宣传报道工作。 “9”：做到了久久为功搞好后勤服务。 （集团董事会办公室主任、战略规划部部长、办公室主任述职述廉） 40.以学为先讲政治，做到忠诚于党。 精准为要促乡村振兴，实现首战首胜。 实干为本勤履职，加快发展步伐。 党建为重负首责,全面从严治党。 廉洁为基葆本色，树立良好形象。 （市领导述职述廉） 41.强化为政担当，谋划推动发展。（精准把脉，引领科学发展。突出重 点，强化发展支撑。找准落点，兴办民生实事。） 统揽管党全局，履行主体责任。（主动担责。履职尽责。严格问责。） 坚持率先垂范，塑造清廉形象。（以学促廉。以德润廉。以家守廉。） （区领导述职述廉） 42.依法治教，贯彻执行教育法律法规。 认真履职，推进教育事业协调发展。（党建工作统领全局。重点项目有 序推进。师资队伍不断优化。教学教育质量稳步提升。特色教育成果丰硕。教 育改革成效显著。校园安全常抓不懈。） 高度重视，保证人大各项工作落实落细。 （教育局局长述职述廉） 43.深学理论、提高站位，以“不积跬步无以至千里”的韧劲夯实思想基 础。 勤思善勉、担当责任，以“一勤天下无难事”的干劲勇于担当职责使命。 （牢记责任在于忠诚。牢记责任在于为民。牢记责任在于奉献。） 清正廉洁、干净干事，以“博观而约取，厚积而薄发”的韧劲做好后续 工作。（自觉接受干部群众的监督。自觉遵守改进作风的“八项规定”。在工 作、生活上严格要求自己。） （通用版） 44.信访工作排名靠前。 机关党建扎实推进。 廉洁自律方面。 学习方面。 （镇机关副书记述职述廉） 45.以党建工作为主业，切实强化责任担当。 以迎接、学习二十大为主线，把握正确工作方向。 以学习教育为先导，筑牢党员思想根基。 以“三基建设”为抓手，推进基层组织规范化建设。 以巡视整改“回头看”为契机，深入开展作风建设和反腐倡廉建设。 把夯实党的组织建设同脱贫攻坚相结合，以党建工作保障年度帮扶任务 的完成。 （局机关党委书述职述廉） 46.努力学习，不断提高自身的思想素质。 夯实基础，全方位实现精细化管理。 加强交流，不断提升专业化服务水平。 突出重点，狠抓关键环节卡控。 科技引领，推动我段事业再上新台阶。 加大周转，保证物资供应满足现场需求。 （公司设备技术科职工述职述廉） 47.认真履行党风廉政建设第一责任人职责。 强化党风廉政建设责任制的贯彻落实。 加强作风建设，坚决整治“四风”。 突出重点推进惩防腐败工作。 （市委书记述职述廉） 48.加强学习，不断强化廉洁从政的思想意识。 认真履行“一岗双责”，狠抓政府廉政工作落实。 突出制度建设，强化源头预防。 扎实推进党史学习教育常态化制度化。 带头转变工作作风，恪守廉洁从政各项规定。 （市长述职述廉） 49.坚持认真学习，切实加强党性锻炼。（深入学习党的二十大和习近平 新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念。认真执行民主集中制。经常开 展调查研究，努力掌握下情。） 立足××实际，认真组织开展教育实践活动。 坚持真抓实干，全力提升组织工作水平。（以规范管理为重点，切实抓 好领导班子和干部队伍建设。统筹推进各类人才队伍建设，提升了人才工作水 平。立足服务科学发展，夯实基层党组织和党员队伍建设。深化“四化”工作 标准，推进组工队伍和组织部门自身建设。） 突出主责主业，深入推进反腐倡廉建设。（厘清职责，明确定位。是有 案必查，有腐必惩。强化检查，转变作风。加强教育，筑牢防线。） 严格要求自己，努力坚守清正廉洁本色。 （纪委书记述职述廉） 50.坚定理想信念，加强自身学习，不断增强做好新常态下宣传思想文化 工作的能力和水平（主动参与党的群众路线教育活动。系统学习习总书记一系 列重要讲话精神。不断完善对宣传思想文化工作的规律性认识。） 敢于开拓担当，积极作为进取，切实提升全市宣传思想文化工作水平 （理论武装扎实推进。舆论引导主动有力。文明创建成果丰硕。林区文化蓬勃 发展。对外宣传影响广泛。队伍建设显著增强。） 认真履行党风廉政建设责任，带头遵守廉洁从政各项规定，做一名务实 清廉的党员领导干部。 （宣传部长述职述廉） 51.认真学习理论、在提高自身素质。 统筹安排、安全生产、城镇建设、文化服务等重点工作取得新进展。 认真执行廉洁自律各项规定。 （分管领导述职述廉） 52.做到既坚持政治理论学习，又坚持业务知识学习。 做到既坚持勤于思考，又坚持在实践中学习提高。 做到既坚持把学习作为一种习惯，又坚持把学习作一种追求。 （通用） 53.抓班子，强化党委自身建设。 抓队伍，提高党员干部的整体素质。 抓制度，规范管理上水平。 抓稳定，妥善处理群众越级访。 重实效，精神文明建设成绩斐然。 （局党委书记述职述廉） 54.围绕切实履行好政研工作职能，在努力完成文稿、信息、调研、办刊 工作任务上体现新作为。 围绕加强机关效能建设，在全力支持、主动参与市委市政府中心工作上 展示新形象。 围绕加强思想政治建设和党风廉政建设，在加快培养一支提笔能写、遇 事能办、张口能讲的复合型高素质政研队伍上实现新面貌。 （政研室主任述职述廉） 55.加强学习，改进作风。 增强履职尽责的能力和水平。 发扬民主，增进团结。 注重发挥班子整体力量。 务实工作，加压奋进。 促进环保事业的协调发展。 以身作则，廉洁奉公。 全面落实党风廉政建设负责制。 （环保局局长述职述廉） 56.强化机制建设，基层党建工作责任制全面落实。 突出示范引领，基层党建工作科学化水平不断提升。 突出结构优化，不断强化领导班子和干部队伍建设。 坚持群众路线，党性实践教育活动试点工作有效开展。 （党组书记述职述廉） 57.狠抓“五个到位”，确保主责压紧压实。（抓思想认识到位。抓责任 落实到位。抓制度建设到位。抓自查自纠到位。抓宣传引导到位。） 突出“五个加强”，确保履责见真见效。（加强示范引领。加强资金投 入。加强日常监督。加强从严治党。加强查处力度。） 围绕“五项工作”，确保督责到边到角。（压实“两个责任”。突出问 题整改。加大问责力度。转变工作作风。支持纪检工作。） （卫生计生系统干部述职述廉） 58.抓落实，强责任，严格履职尽责。 抓班子，带队伍，夯实发展基础。 抓基层，强堡垒，提升党建能力。 （党组书记述职述廉） 59.主抓基层党组织规范化建设，提升基层党组织生机活力。 狠抓机关党风廉政建设，营造风清气正的工作环境。 抢抓意识形态建设，确保意识形态正确导向。 重抓领导干部队伍建设，增强机关凝聚力执行力战斗力。 提高思想认识履行责任，扎实整改巡察督查反馈问题。 深入开展扫黑除恶工作，净化住建领域发展环境。 （住建局局长述职述廉） 60.强化建筑市场监管，确保质安监管全面覆盖。 规范房地产市场（保障性住房）管理，保证群众切身利益。 加大基础设施建设维护，为百姓提供舒适宜居环境。 加强营商环境建设，提升政务服务社会治理能力。 （住建局局长述职述廉） 61.首位首责，做好疫情防控工作。 努力学习，提高个人能力素质。 敬业履职，扎实完成分管工作。 洁身自好，坚决守住廉政底线。 （副区长述职述廉） 62.把准脉搏，提出切合**实际的发展思路。【一把手的述职，侧重于执 政理念、发展思路、宏观战略、工作思路等方面的内容。】 总揽全局，狠抓事关**发展的重点工作【业绩体现在推进重点工作上。】 发扬民主，形成团结拼抢的良好氛围【因为作为一把手，发扬民主、搞 好团结是对“德”的首要前提。】 以身作则，树立勤政廉政的良好形象【本文把廉政作为较长的一段篇幅 来写，能提高述职的效果，使述职者获得较高的考核分数和较好的群众评 价。】 （市委书记述职述廉） 63.坚持旗帜鲜明讲政治。 坚持强化担当尽职责。 坚持建强队伍促发展。 坚持“三项建设”不停步。 坚持改革创新激活力。 坚持强化保障提效能。 坚持从严治检不动摇。 （检察长述职报告） 64.加强理论武装，把牢政治方向。 勤勉尽责履职，扎实抓好工作。 严守党纪党规，不断改进作风。 落实一岗双责，严格教育管理。 （通用） 65.坚守初心，强化党建引领。 加强学习，增强管理能力。 勤勉敬业，认真履职尽责。 担当作为，提高工作成效。 遵章守纪，严格廉洁自律。 查找问题，明确努力方向。 （机关科长述职述廉） 66.加强学习，立德树人，提高道德素养。 注重实践，强化锻炼，增强能力本领。 敬业爱岗，踏实工作，树立良好形象。 认真履职，提升效率，开创良好业绩。 改进作风，严于律己，保持党员本色。 （普通干部述职述廉） 67.切实加强政治理论学习。 着力提高业务能力水平。 尽心尽责完成工作任务。 带头遵守各项规章制度。 （通用） 68.加强学习，着力提升理论素养。 踏实工作，努力完成工作任务。 改进作风，深入基层联系群众。 严于律己，遵章各项规章制度。 （镇干部述职述廉） 69.强化理念信念，始终以党的创新理论武装头脑，不断加强党性修养。 强化能力锻炼，始终加强专业学习和经验积累，不断增强本领能力。 强化主责主业，始终以良好精神状态努力工作，不断提高工作业绩。 强化遵章守纪，始终以党员标准严格要求自己，不断筑牢廉洁防线。 （普通干部述职述廉） 70.以“德”为本，不断强化政治历练。 以“能”为基，努力提升能力素质。 以“勤”补拙，踏实做好每一件事。 以“绩”为重，圆满完成各项工作。 以“廉”自省，时刻不忘党员标准。 （通用） 71.坚持在学习中提修为。 坚持在实践中练本领。 坚持在服务中增实绩。 坚持在自律中保本色。 （机关科长述职述廉） 72.思想上，积极参加政治学习。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。 （新入职员工述职述廉） 73.重视工作业务质量，遵守公司各项制度。 加强日常工具管理，做好安全防范工作。 强化个人操作能力，顺利通过资格考试。 积累经验及时总结，吸取教训再接再厉。 （公司财务部出纳述职述廉） 74.加强学习，努力提高自身素质。 服务中心，加强办公室职能建设。 廉洁自律，严格执行党风廉政各项规定。 （办公室主任述职述廉） 75.强化政治理论学习，自觉提升理论素质。 强化目标管理，提高办公室管理水平。 强化责任意识，全面做好办公室日常工作。 强化综合协调，做好交办工作。 改进作风，抓好廉政建设。 （办公室主任述职述廉） 76.彰显“自然美”，让思想“靓”起来。 塑造“个性美”，让特色“显”出来。 关注“残缺美”，让活力“迸”出来。 （公司职工述职述廉） 77.恪守职业道德，爱岗敬业。 不断学习，努力提升自己，专业技术娴熟。 行主管护师职责，参与科室带教工作。 （护士长述职述廉） 78.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险， 为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避 免护理纠纷。 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 （护士长述职述廉） 79.勤学常思，打牢了适应本职的理论功底。 恪守职责，强化了落实政治工作的质量。 谋事成事，提高了统班子带队伍的能力。 严谨务实，树立了个人良好形象。 （党委书记述职述廉） 80.安全生产及任务完成情况。 班组安全管理方面。 “双述”工作开展情况。 学习情况。 （班组班长述职述廉） 81.政治思想方面。 教育教学方面。 工作考勤方面。 （教师述职述廉） 82.坚守“学海无涯苦作舟”的求知精神，把 xx 工作干好。 坚守“三更灯火五更鸡”的吃苦精神，把 xx 工作干出色。 坚守“不患位之不尊，而患德之不崇”的品行修养，把 xx 工作干圆满。 （组织部干部述职述廉） 83.学习+思考，在学习中提升“领悟力”。 踏实+认真，在工作中享受“获得感”。 实践+感悟，在历练中实现“快成长”。 （组织部干部述职述廉） 84.紧扣意识形态，筑理想信念之基。（向上生长，学深悟透新思想。向 下扎根，立言立行真信念。） 严守法律底线，立学法守法之魂。（学法铭于心，树立正确三观。守法 践于行，恪守法律底线。） 发扬勤廉作风，固干净担当之本。 落实本职工作，做乡村振兴先锋。 （乡镇干部述职述廉） 85.教育方面：热爱本职工作，专注学科建设。 管理方面：理论联系实践，落实立德树人。 思想方面：正人先正己，做事先做人。 学习方面。 （教师述职述廉） 86.加强党性修养，清洁廉政。 努力学习业务知识,不断提高业务素质和能力。 踏实肯干，履行岗位职责。 （通用版） 87.养德修为，把好做人标准。（要知恩。要知足。要知责。） 学以致用，坚持实践检验。（把学习政治理论和指导实践相结合。把学 习本职业务和担负任务相结合。把工作筹划和具体实际需求相结合。） 履职尽责，完成各项任务。 事出公心，坚守廉洁底线。（认真执行制度规定。重视思想道德修养。 自觉维护良好形象。） （机关干部述职述廉） 88.加强理论学习，提高政治站位 履行岗位职责，狠抓队伍建设 坚持廉洁从政，守好纪律底线 （机关干部述职述廉） 89.加强学习，内强素质，不断提高工作能力。 团结协作，求真务实，努力做好本职工作。（以人为本，认真抓好内部 管理工作。围绕中心，认真抓好协调服务工作。精益求精，认真抓好文字材料 工作。细致入微，认真抓好会务筹办工作。统筹协调，认真抓好公务接待工作。 推动落实，认真抓好督查应急工作。强化监督，认真抓好人大政协工作。教育 为本，认真抓好总支党建工作。严于律已，认真抓好廉洁自律工作。） （办公室干部述职述廉） 90.加强学习，提高综合素质。 履职尽责，优化服务质量。（提高文件阅办实效。认真审核文稿质量。 切实加强综合协调。倾力做好督查工作。精心搞好会议筹备。） 修身养德，永葆说法本色 （办公室干部述职述廉） 91.加强学习，坚持耕耘，切实提高自身政治素养和工作能力。 履职尽责，务实创新，切实推动分管工作深入开展。（注重创新发展， 理论武装富有成效。强化阵地建设，舆论宣传持续向好。狠抓精神激励，文明 创建成果丰硕。打造品牌工程，文化事业蓬勃发展。深化大局意识，提升中心 工作推动力。） 严守纪律，勤政廉政，积极树立党员干部良好形象。 （能源办干部述职述廉） 92.始终把学习作为增强本领的永恒追求，常抓不懈。 始终把落实作为推动发展的根本途径，攻坚克难。（坚持把项目建设作 为重中之重，不折不扣地完成征地拆迁任务。坚持把发展经济作为工作中心， 千方百计地提高城乡群众收入。坚持把改善环境质量为核心，全力打好补齐环 保短板攻坚战。坚持把改善民生作为奋斗目标，全力以赴推动社会事业发展。 坚持把抓党建作为最大政绩，全面提高党的建设质量和水平。） 始终把廉洁作为从政为民的底线要求，率先垂范。 （局党组书记述职述廉） 93.在职责追求上，做到“顶天立地”。（在“顶天”方面，对党委的重 大决策、重大活动、重大事项、重要会议，都是高度重视，精心组织，确保万 无一失。在“立地”方面，我们充分发挥职能部门作用，千方百计为基层排忧 解难。） 在精神状态上，伴随“昏天黑地”。 在工作标准上，着眼“感天动地”。 在领导成效上，着眼“欢天喜地”。 备注：组织处长（科长）述职述廉 94.加强理论学习，在学习中强化素质。 抓好日常管理，在管理中增长才干。 加强支部建设，在建设中发挥作用。 注重廉洁自律，在自律中树好形象。 （连队干部述职述廉） 95.提升值班经理素质，树立“四有”形象。 以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。 注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主 管调动员工积极性。 稳定老顾客，开拓新商圈。 （集团公司客服部经理述职述廉） 96.做好客服部基础工作，加强学习，努力提高自身素质。 履行区域主任岗位职责，努力做好本职工作。 严格自律，努力提高自身整体工作能力和管理水平。 （客服管理员述职述廉） 97.努力工作，认真完成工作任务。 汲取经验，继往开来。 谋事成事，总结工作经验。 挥洒汗水，谱写青春之歌。 （选调生述职） 98.立足“高点”：凝聚共识，明确方向。 打通“堵点”：督办有力，落实到位。 消除“盲点”：严格要求，细致服务。 （集团副总经济师、董事会办公室主任、战略规划部部长、办公室主任述职述 廉） 99.心有所信，方能远行。 逆风破浪，勇毅前行。（依法依规落实管理。紧扣主题抓实党建。财务 管理更加规范。办学条件日渐改善。教育质量逐步提升。情系师生确保安 全。） 律己修身，笃定慎行。 （教师述职述廉） 100.精益求精，认真负责，扎实做好业务核算。 规范管理，认真仔细，积极做好档案整理工作。 克服困难，做好客户信息核查补录工作。 认真负责，做好监督管理工作。 加强学习，强化训练，不断提高业务技能。 （银行员工述职述廉）
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0、季度、年度工作总结报告万能模板
蓝色牛仔材质工作汇报 PPT 模板 业绩总结 未来公司发展 务实 勤劳 进步 发展 创新 电话客服 公司近期 主要业务 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/ 节日 PPT 模板： www.1ppt.com/jieri/ PPT 素材下载： www.1ppt.com/sucai/ PPT 背景图片： www.1ppt.com/beijing/ PPT 图表下载： www.1ppt.com/tubiao/ 优秀 PPT 下载： www.1ppt.com/xiazai/ PPT 教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Word 教程： www.1ppt.com/word/ Excel 教程： www.1ppt.com/excel/ 资料下载： www.1ppt.com/ziliao/ PPT 课件下载： www.1ppt.com/kejian/ 范文下载： www.1ppt.com/fanwen/ 试卷下载： www.1ppt.com/shiti/ 教案下载： www.1ppt.com/jiaoan/ PPT 论坛： www.1ppt.cn 业务 主要经济业务 业务员推销 股票股息 网络直销 哪个效益高 ？ 业务员推销 电话客服 网络直销 效益最大化 是公司的最终目的和目标 这也是全体员工的目标 我们需要以最短的时间做出最大的效益 股票股息 ？ 未知领域 1 业务员推销 业务员推销主要去各个需求市场推销销售 本公司的产品，并且起到宣传作用。 业绩分析 第一季度 2 3 4 电话客服 业务员推销主要去各个需求市场推销销售 本公司的产品，并且起到宣传作用。 网络直销 业务员推销主要去各个需求市场推销销售 本公司的产品，并且起到宣传作用。 股票股息 业务员推销主要去各个需求市场推销销售 本公司的产品，并且起到宣传作用。 业务员推销 40% 业绩饼图 第一季度 25% 40% 10% 25% 电话客服 25% 网络直销 35% 12% 20% 股票股息 15% 35% 38% 15% 25% 20% 20% 业绩矩图 80 业务员推销： 220 网络直销： 120 电话客服 ： 176 股票股息： 84 80 70 第一季度 76 70 50 50 50 40 40 40 30 20 0 20 24 业绩折图 80 第一季度 40 20 0 业务员推销： 220 网络直销： 120 电话客服 ： 176 股票股息： 84 业务员推销 第一季度 业务员推销主要去各个需求市场推销 销售本公司的产品，并且起到宣传作 用。每天业务员都要外出与客户进行 交流合作，他们为公司争取了很多的 机会和效益，是公司的主要力量，他 们注重的是时间和效率，以最短的时 间争取最大的力量。 电话客服 第一季度 电话客服主要去各个需求市场推 销销售本公司的产品，每天业务 员都要外出与客户进行交流合作， 是公司的主要力量，他们注重的 是时间和效率，以最短的时间争 取最大的力量。 网络直销 第一季度 电话客服主要去各个需求市 场推销销售本公司的产品， 每天业务员都要外出与客户 进行交流合作他们注重的是 时间和效率，以最短的时间 争取最大的力量。 股票股息 第一季度 每天业务员都要外 出与客户进行交流 合作他们注重的是 时间和效率，以最 短的时间争取最大 的力量。 时间 & 效率 在工作中 我们要注重时间和效率 为什么其他同事能比你争取的效率多 这是因为他把握好了时间 可以以最短的时间为公司争取最大的效益 从而也给自己获取最大利益 时间需要我们自己去把握想要更好的生活就需要自己去争取 谢谢观看 公司月季总结报告 享我所爱报告
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人力资源部工作总结
LOGO 人力资源部门 工作总结模板 BUSINESS POWERPOINT Speaker name and title CONTENTS 01 02 03 04 人力资源配置管理 主要工作完成情况 工作亮点和主要问题 明年的工作计划 …… …… …… …… 人力资源配置管理 招聘渠道比较 \ 各部门入职及离职人数 \ 人力资源各项指标统计 \ 公司员工培训情况 招聘渠道比较 网络招聘 现场招聘 内部介绍 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 际意义 . 际意义 . 际意义 . …… …… …… 各部门入职及离职人数 年度总入职 XX 人，离职 XX 人 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 人力资源各项指标统计 学历结构 XX 以上人员数量所占比例为 XX 人员类别结构 除 XX 以上人员无变动 , 其余都增加了 公司员工培训情况 培训总人次 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . …… 培训总课时 培训情况 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 人均受训学时为 XX 小时 m ，比去年同期增长 XX ，培 意义 . …… 训费用支出共计 XXX 元。 主要工作完成情况 招聘工作 \ 人事管理 \ 培训管理 \ 绩效管理 \ 薪酬管理 招聘工作 人员招聘 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 人才资源、信息收集 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 员工之间转介绍 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 人事管理 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 梳理员工档案、分类管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 际意义… . 工作执行 健康证年龄 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意 义… . 专业技术资格考试 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 组织职称申报 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 培训管理 员工继续教育 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 员工转正考核 新员工入职培训 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 员工技能考核 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 绩效管理 日常绩效管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . .…… 月度考核 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . .…… 薪酬管理 薪资核发 年检与社保 完成年度预算与人力成本 KPI 指标分 析 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . 实际意义 . 实际意义 . …… …… …… 工作亮点和主要问题 工作亮点 \ 存在的主要问题 工作亮点 1 制度建设 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 校企合作 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 工作亮点 2 培训管理 学习创新 争取政府支持 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . 意义 . 意义 . …… …… …… 存在的主要问题 培训管理有待加强 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 改进绩效管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 加强梯队干部队伍建设 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 明年的工作计划 明年总体工作目标 \ 明年重点工作 \ 明年招聘工作 明年总体工作目标 创新 服务 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . 实际意义 . …… 提高 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . …… …… 明年重点工作 01. 培训 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 02. 绩效 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 03. 继任者 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 明年招聘工作 03 04 10 09 05 人员招聘 联合高等院校 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 • …… • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 • …… 06 02 01 07 08 THANKS AND YOUR SLOGAN HERE Speaker name and title
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人力资源部年终工作总结PPT
主页 配置管理 工作完成 工作亮点 主要问题 人力资源部年终工作总结 HR DEPARTMENT YEAR-END WORK SUMMARY 华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力 于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。 汇报 : 大咖演示 工作计划 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management CONTENT 目 录 主要工作完成情况 Main Work Completed 人力资源工作亮点 Highlights Of Human Resources Work 存在的主要问题 The Main Problem 明年工作计划 Work Plan For Next Year 第一章 First Chapter 人力资源配置管理 Human Resource Allocation Management 招聘渠道比较 各部门入职及离职总人数 周边招聘市场比较 人力资源各项指标统计 公司员工培训情况 招聘渠道比较 公司现有在岗人员主要分为 三种途径 现场招聘 The Recruitment 网络招聘 Network Recruitment 方式： XX 网招聘 费用： 8888 元 / 年 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 方式： XX 人才市场 费用： 3888 元 / 年 全年不限次数 每周三六开放 内部介绍 Internal Introduction 内部招聘是指在单位出现 职务空缺后，从单位内部 选择合适的人选来填补这 个位置 各部门入职及离职总人数 入职 17 离职 人事部 10 20 20 12 8 16 市场部 13 13 9 销售部 推广部 客服部 事业部 后勤部 21 19 15 10 各部门入职及离职总人数 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 人事部 6 市场部 6 5 销售部 5 4 推广部 4 客服部 3 事业部 2 1 后勤部 三月 六月 九月 十二月 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 周边招聘市场比较 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期： 8000 全年不限次数，每 天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期： 3888 全年不限次数，每 天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期： 18888 全年不限次数，每 天开放 XX 区 人力资源各项指标统计 学历结构 人员类别结构 600 700 500 600 400 2018 年 300 2019 年 200 500 400 300 200 100 100 0 0 硕 士 本 科 大 专 中 专 （ 技 中 ） 高 中 及 下 以 中 层 及 上 以 工 程 技 人 术 员 管 理 人 员 营 销 人 员 直 接 生 人 产 员 辅 助 人 员 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 动，其他人员都增加了 公司员工培训情况 培训总人次 培训总课时 3888 7999 人 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时，比去年同期增长 64.2% ，培训费用支出共计 2800 元。 第二章 Second Chapter 主要工作完成情况 Main Work Completed 招聘工作 制度考核 人事管理 薪酬管理 培训管理 专项工作 绩效管理 团队建设 招聘工作 01 需招聘、校园招聘 员工 介绍 人员 招聘 03 信息 收集 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 02 与附近多所高等院校建立长期合作关系，建立人才储备库 人事管理 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 01 人事 管理 02 专业技术资格考试 06 03 提供各项人力数据及材料 05 04 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 培训管理 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训 规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩 效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处 理”、 “优秀员工训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率 84% 、“安全生产管理”满意率 79% 生产人员 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 绩效管理 考核与每个人挂钩， 在当月工资里体现 日常绩效管理 各部门月各部门月度绩效 评度绩效评定 制度考核 员工技能评定考核 安全生产考核 各类违规违纪事件进 行跟踪调查并出具处 理意见 环境卫生考核 协助其他部门对有 关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检 查、消防安全检查） 3 1 2 4 5 薪酬管理 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保下保业务办 理、各类保险金额的统计请款、补扣 2018 养老、失业等应补交金额 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 专项工作 组织技师等级评定 组织高新技术申报工作 员工满意度调查 一线员工梯队干部队伍 建设 组织工会指压板活动 组织季度优秀员工评定 协助配合内审工作 团队建设 01 积极申报高新技术立 项：内训师队伍建设、 安全知识竞赛 02 03 成员调整，岗位变动， 职责重组、工作交接， 平稳过渡 强化部门绩效管理， 持续提高工作效率 团队建设 TEAM BUILDING 04 定期组织部门例会， 分享工作信息 第三章 Third Chapter 人力资源工作亮点 Highlights Of Human Resources Work 工作创新 工作亮点 工作创新 校企合作 制度建设 University-enterprise Cooperation System Construction 结合《劳动合同法》梳理人 加强校企合作 力资源管理业务流程 加大招工宣传、争取政 建立健全人力资源管理制度 府资源 工作创新 Work Innovation 体系 ，拟定《人事管理制 度》 完善员工福利、员工激励等 三项制度 工作亮点 培训管理 Training Management 点面结合，重点突出，形式多样，成效显著 争取政府支持 Enlist Government Support 组织高新技术申报材料的填报，获得国 家相应资金支持共计 88888 元（已入财 务帐） 学习创新 Learning Innovation 组织制造部员工劳动节能竞赛 第四章 Fourth Chapter 存在的主要问题 The Main Problem 主要问题 存在的主要问题 01 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力， 内训师队伍建设需探索新的思路 02 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进 一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 03 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进 第五章 Fifth Chapter 明年工作计划 The Main Problem 明年总体工作目标 明年重点工作 明年招聘工作 人事管理 培训管理 明年总体工作目标 01 创 新 3 大目标 明年总体工作目标 02 提 高 紧紧围绕 2019 年公司经营战略，以完成 2019 年销售目标为核心，以服务为导向， 运用现代人力资源管理工具。 以全面提升人力资源效率指标为目的，加强 业务学习，提升专业素质与管理技能，建设 高效、专精的人力资源管理团队。 根据新形势、新要求，结合企业实际需要， 03 服 务 以“快速反应，高效执行”为原则，突破常 规，创新思维、创新方法，为企业各项变革 提供有力支持。 明年重点工作 培 训 绩 效 培训系统设计体系，培育内部 培训师队伍，构建内部课程体 系 全面推行绩效的过程管理，跟进绩 效评价反馈及绩效改进计划的实施 情况，引导部门负责人运用绩效管 理工具完善团队建设 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度， 拓宽继任者候选人的选拔面， 系统设计、密切跟进继任者的 培养、考核与评估 明年招聘工作 人员招聘 联合高等院校 扩宽招聘渠道，尝试摸索多种招聘渠道； 进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘 完善“人才库”、充实企业人才信息资源 效率指标的基础数据的记录与统计 人事管理 员工关系管理 Employee relationship management 劳动合同管理； 完善员工关系管理的相关流程； 加强对用人部门进行员工关系管理的辅导； 完善员工人事档案材料管理； 加强人事基础数据的统计； 培训管理 Training Management 分析培训需求，系 统制定培训计划 新人培养计划 完善培训数 内训师队伍的 建设 加强培训效果 的跟进 据库 感谢您的观看 THANKS FOR YOUR WATCHING
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COMPANY NAME Human Resources 人力资源年终总结 汇报人 / 即课 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X 目 录 CONTENTS 1 人力资源配置管理 2 主要工作完成情况 3 人力资源工作亮点 4 存在的主要问题 5 明年工作计划 人力资源配置管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PART 01 招聘渠道比较 COMPARISON OF RECRUITMENT CHANNELS XX 网招聘 3888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2019 年 12 8888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2019 年 12 状 态 : 已开通 状 态 : 已开通 备 200 条 注 : 发布职位 查看简历数 8888 份 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日， 1 年 有效期 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 月 31 日， 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 周边招聘市场比较 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 各部门入职及离职总人数 TOTAL NUMBER OF EMPLOYEES AND SEPARATIONS IN EACH DEPARTMENT 入职 人事部 客服部 市场部 事业部 17% 离职 销售部 后勤部 10% 推广部 人事部 客服部 市场部 事业部 16% 销售部 财务部 13% 9% 20% 12% 20% 13% 8% 20% 15% 年度总入职 100 人，离职 80 人 18% 10% 推广部 各部门每月入职及离职人数 MONTHLY ENTRY AND DEPARTURE NUMBERS OF DEPARTMENTS 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 HUMAN RESOURCES INDICATORS STATISTICS 学历结构 人员类别结构 600 500 400 300 200 100 0 600 400 2017 年 2018 年 硕 士 本 科 大 中 专 专 中 （ 技 ） 高 中 以 及 下 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 200 0 2017 年 2018 年 员 员 员 上 员 员 人 人 人 以 人 人 理 销 助 术 产 及 管 营 辅 层 技 生 中 程 接 工 直 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 公司员工培训情况 TRAINING OF EMPLOYEES IN THE COMPANY 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 外训课时： 288 小时 内训人次： 3688 人 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 主要工作完成情况 COMPLETION OF MAJOR WORK PART 02 招聘工作 RECRUITMENT WORK 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 人事管理 PERSONNEL MANAGEMENT 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 培训管理 TRAINING MANAGEMENT 助理以上管理干部 • “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 绩效管理 PERFORMANCE MANAGEMENT • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 制度考核 INSTITUTIONAL ASSESSMENT PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2018 养老、失业等应补交金额 专项工作 SPECIAL WORK PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 团队建设 TEAM BUILDING 我们的 Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即 是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 人力资源工作亮点 WORK HIGHLIGHTS PART 04 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制度 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） 存在的主要问题 MAIN PROBLEMS EXISTED PART 04 存在的主要问题 THE MAIN PROBLEMS PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 明年工作计划 WORK PLAN FOR NEXT YEAR PART 05 明年总体工作目标 O V E R A L L TA R G E T F O R N E X T Y E A R ' S W O R K 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略，以完成 2019 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研 发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据新形势、新要求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企业实际需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为 原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新方法，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 明年重点工作 FOCUS ON NEXT YEAR'S WORK 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选 培训系统设计体系，培育内部培训师 人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍，构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 团队建设 TEAM BUILDING PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善相 分解绩效 KPI 指标，实现压力传递； 关业务的工作行为标准，完成职责 引导各岗位主动学习业务，提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划，提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 COMPANY NAME Human Resources 汇报完毕感谢聆听 汇报人 / 即课 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X
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