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心理测试1
谈谈什么是心理学? 心理学是什么? 心理学 ( 英文名称 Psychology) 是 研究人和动物心理现象发生、发展和活动规 律的一门科学。心理学既研究动物的心理 (研究动物心理主要是为了深层次地了解、 预测人的心理的发生、发展的规律)也研究 人的心理,而以人的心理现象为主要研究对 象。总而言之,心理学是研究心理现象和心 理规律的一门科学。 为什么要懂一点心理学? 当心理学走进我们的生活中 的时候,懂得一点心理学就成为非常重 要的事情。懂得一点心理学,并把它运 用到生活中,我们就会发现,不管是人 的性格,还是对一个事物的认知过程, 包括人的情绪、语言、人际互动、心理 疾病等都和心理学联系在一起。 生活中,常常有这样一些令人费解 的现象: 1 、管理者身体力行,然而难以获得下属的信赖支持, 效率低下; 2 、投资者认为选择了获利的股票,结果损失惨重; 3 、有的商品标价越高越好卖。 日常生活中的许多现象, 背后都包含着一些心理学规律,一 些人生的疑难问题,都需要运用心 理学去解决。 提高对心理学的认识和重视, 学习、掌握心理学这门重要的实用科学。 我们可以用心理学的理论和原理指导自 己的人生实践,解决疑难问题,处理复 杂的人际关系,创造良好的学习、工作、 生活、交际情境,提高效能,更快地走 向成功。 心理学是关于生活和社会的科学与 技巧。在生活中的我们每一个人都是心理学家, 我们可以从自己的经验出发,用自己的思维来 判断别人的心理,这个能力是从小就开始的。 生活中,只有心理健康的人才能 成为真正成功的人,心理的健康并不具有 精神的指标,心理学家们一般是从个体适 应环境的角度提出心理健康的标准,包括 自我意识水平、情绪调控能力、挫折耐受 能力、社会交往能力、环境适应能力等。 1. 想事情或做事情时,不知为何,难以集中精力 , 总是走神 A. 是 B. 否 2. 睡不着或睡不好,次日感到精力不足 A. 是 B. 否 3. 看什么都不顺眼、烦躁,爱发火 A. 是 B. 否 4. 过于敏感,惧怕并回避某人、某地、某物或某事 A. 是 B. 否 5. 总想恢复原状。对已完成的事情或清楚的问题反复 思考和检查,而自己又为这种反复苦恼 A. 是 B. 否 6. 身体感到不适或疼痛,虽然已找医生做过检查且查 不出问题,但仍不放心且总是想起 A. 是 B. 否 7. 莫明烦恼,做其他事情也不能分散对烦恼的注意, 你为此痛苦不安 A. 是 B. 否 8. 情绪低落,心情沉重,提不起精神和兴趣 A. 是 B. 否 9. 易于疲乏,或无明显原因感到精力不足,体力不支 A. 是 B. 否 10. 在他人面前感到紧张或不自在 , 害怕交往 , 厌恶人多。 A. 是 B. 否 11. 心情不好的时候就晕倒,控制不住情绪和行为,甚至 突然说不出话、看不见东西、憋气、肌肉抽搐抖动等。 A. 是 B. 否 12. 觉得别人都不好,都不理解你,都在嘲笑你或和你作 对,但事后能觉察自己的多疑和固执 A. 是 B. 否 心理自测评分标准 选择“是”得 1 分,选“否”不得分。 评分 : 总分 12 分 * 2 分及 2 分以内 , 心理属于健康的范围 * 3-5 分 , 可能有些问题了 * 6 分及 6 分以上 , 最好找心理医生咨询一 下 鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里 最显眼的地方,过不了几天,主人 一定会做出下面两个选择之一:把 鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在 鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。 过程很简单,设想你是这房间 的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼, 就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死 了?”当你回答:“我从来都没有养过 鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼 干什么?”最后你不得不在两个选择中二 选一,因为这比无休止的解释要容易得多。 鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的 时候是采取惯性思维。所以可见在生活和 工作中培养逻辑思维是多么重要。 晕轮效应 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。 他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜 坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她 听时。她总是捂着耳朵说:“不要听 ! 不要听!”相反,她总是要普希金陪她 游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑, 最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来,一个漂 亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象 被称为晕轮效应。 所谓晕轮效应,就是在人际交 往中,人身上表现出的某一方面的特征, 掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障 碍。在日常生活中,“晕轮效应”往往在 悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。 所谓晕轮效应,就是在人际交 往中,人身上表现出的某一方面的特征, 掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障 碍。在日常生活中,“晕轮效应”往往在 悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。 晕轮效应 比如有的老年人对青年人的个别缺 点,或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为 他们一定没出息; 比如有的青年人由于倾慕朋友的某一 可爱之处,就会把他看得处处可爱,真所谓 “一俊遮百丑”。 比如…… 晕轮效应是一种以偏概全的主 观心理臆测,其错误在于:第一,它容易 抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一 般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二, 它把并无内在联系的一些个性或外貌特征 联系在一起,断言有这种特征必然会有另 一种特征;第三,它说好就全都肯定,说 坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配 的绝对化倾向。 晕轮效应是人际 交往中对人的心理影响很 大的认知障碍,我们在交 往中要尽量地避免和克服 晕轮效应的副作用。 有这样一个故事:一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。 一天,他到某报 社对总编说:“你们需要一个编辑吗?” “不需要!” “那么记者呢?” “ 不需要!” “ 那么排字工人、校对呢?” “ 不,我们现在什么空缺也没有了。” “ 那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的 小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说: “如果你愿意,可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达 了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起其极大的兴趣, 从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用,在心理学上 称为首因效应。 首因效应就是说人们根据最初 获得的信息所形成的印象不易改变,甚 至会左右对后来获得的新信息的解释。 实验证明,第一印象是难以改 变的。因此在日常交往过程中,尤其是 与别人的初次交往时,一定要注意给别 人留下美好的印象。 如何给别人留下美好的第一印象 首先,要注重仪表风度, 一般情况下人们都愿意同衣着干净 整齐、落落大方的人接触和交往。 其次,要注意言谈举止, 言辞幽默,侃侃而谈,举止文明优 雅,定会给人留下难以忘怀的印象。 首因效应在人们的交往中 起着非常微妙的作用,只要能准确 地把握它,定能给自己的生活与学 业开创良好的人际关系氛围。 1. 在两栋房子之中,你会画些什么? A. 太阳 B. 河流 C. 草坪 D. 白云 1 .处理人际关系的能力 : A. 太阳:居领导者的地位(权威,主导) B. 河流:表现与众不同的风格(唱反调,有创 意) C. 草坪:善于协调人际关系(协调) D. 白云:以温和的态度吸引众人(随和,友 善) 2. 假如某天你在屋外散步时, 一不小心跌个四脚朝天, 你很狼狈的站起来后, 发现有个人一直盯着你, 害你羞愧不已, 请问你, 对方会是怎样的人呢? A. 捧着课本的学生 B. 英俊的男士或漂亮的女子 C. 运动场上的健儿 D. 年长的老师 E. 戴耳机,穿牛仔裤的酷哥酷妹 2. 那些人容易使你有挫挫折感: A. 捧着课本的学生:高知识水准的 人 B. 英俊的男士或漂亮的女子:异性 朋友 C. 运动场上的健儿:身强体壮的人 D. 年长的老:有权威的人 E. 戴耳机,穿牛仔裤的酷哥酷妹: 太过时髦的人 3. 假如你在屋外散步, 看到一个小男孩在 玩篮球, 当他用力把球丢向前方时, 你 想接下来会发生什么事? A. 球撞到墙壁又弹回来 B. 球打破窗户上的玻璃 C. 球只是掉到地上 3. 适应社会的能力: A. 球撞到墙壁又弹回来: 排挤不同意见的人(自我意识强) B. 球打破窗户上的玻璃: 想赢得众人肯定(责任感强) C. 球只是掉到地上: 想逃避事实 4. 如果你家的庭院要造一座水池, 你 会选择哪一种水池? A. B. C. D. 大水池 小水池 弯曲型的水池 周围添加装饰品的水池 4. 度量; A. 大水池:心雄宽大, 能 包容他人 B. 小水池:小心眼,善变 C. 弯曲型的水池: 妒嫉心强,容易记恨 D. 周围添加装饰品的水池: 心胸开朗,不记仇 领导者具有十项品德和能力: • 十项品德为:使命感;责任感;信赖感;积极性;忠诚 老实;进取心;忍耐性;公平;热情;勇气。 • 十项能力为:思维决定能力;规划能力;判断能力;创 造能力;洞察能力;劝说能力;理解人的能力;解决问题 的能力;培养下级的能力;调动积极性的能力。
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心理测试(综合)
心理测试:你最需要什么 文章出处: 你是不是有时买完东西(比如衣服),等回到家后却后悔不已?在以下几种情况中, 你觉得哪一个最会让你感到懊悔? A 品牌不具知名度; B 价钱太贵; C 样式或颜色不喜欢; D 尺寸大小不适合; E 不够流行。 参考答案: 选 A:你喜欢受到别人重视,需 要提升能力、地位或知名度。 选 B:你有很好的金钱观,善于理财。但是常因繁琐小事及各种引诱而无法专心经营前 途事业。你真正需要的是提升你的专业技术。 选 C:你常常忍不住要挑剔别人,甚至不留口德乱骂人。你真正需要的是提升自己的品 位。 选 D:你喜欢轻松愉快无拘束。马马虎虎的个性使你博得人缘。你真正需要的是训练成 为一个胆大心细的人才好,目前还太粗心。 选 E:你天真活泼,精力充沛,好交朋友。你需要训练某一方面才能,以特别优秀来满足 你的虚荣心。 EQ 情商测试 1、情绪起伏很大,不易了解? 经常 偶尔 从不 2、表达情绪的方式通常是骂人,忍耐或委曲? 经常 偶尔 从不 3、说不出自己令生气、高兴、伤心、或嫉妒的话或事? 经常 偶尔 从不 4、不了解自己为什么会生气、高兴、伤心、嫉妒? 经常 偶尔 从不 5、表情不开朗,很少展现笑容? 经常 偶尔 从不 6、做事的态度拖拖拉拉,慢吞吞及被动? 经常 偶尔 从不 7、一次想作很多事,因此显得不专心? 经常 偶尔 从不。 8、在意别人对自己的看法,生活较紧张,无法轻松自在? 经常 偶尔 从不 9、对于自己的事,不能主动及负责任地完成? 经常 偶尔 从不 10、被问到问题时常会用不知道、随便、不说话或是顾左右而言他? 经常 偶尔 从不 11、对自己要求很高,达不到标准时会哭闹、生气? 经常 偶尔 从不 12、对于已约好的事,无法守信用的完成,或会草率完成? 经常 偶尔 从不 13、对公司及家庭既定的规则不遵守? 经常 偶尔 从不 14、对自己期待低,觉得反正自己做不到就干脆放弃? 经常 偶尔 从不 15、担心犯错,而不敢担任新的职务? 经常 偶尔 从不 16、担心自己的意见不好而附和同事的意见? 经常 偶尔 从不 17、与人合作时,如果别人不同意己见就要骂人,或者是逃避? 经常 偶尔 从不 18、做什么事都很急,耐不住性子? 经常 偶尔 从不 19、担心自己不会就放弃参加,或说活动无聊、低级、不愿尝试新事物或经验? 经常 偶尔 从不 20、与上司意见不同时,采取退让,委曲,对别人生气等方式来解决? 经常 偶尔 从不 测试心理调节能力 心理压力能使人致病,甚至丧命,需要引起注意,以通过 自我调节,减少其不良影响。 认真回答下 列各题,你将知道你的心理抗压能力。 人们从各种不适应到各种适应,其赖以完成的主要是心理的自我调 节。它是人们走向完美生活的重要手段。认真完成下列选择题,并将总分与结果对照,检查一下心理调节 能力。 1、如果遇上一场严重的伤亡事故,当许多人围拢过来时,你会作何反应? 尽快离开现场,对尸体感到恶心。 恐惧地看着现场。 尽力去帮助受伤害者,尽管没有经验。 因受过训练而投入抢救行列。 立刻想法与急救等有关部门联系。 2、当你喜爱的宠物因年老死亡时,你会: 感到非常悲伤。 感到不安。 有点难过。 无所谓。 3、一个月前做的计划又推迟了三个月,你会: 很难过,无所适从。 想另订计划。 再忍一下。 无所谓。 4、你的双亲有一突然去逝,你会怎样? 万分悲哀。 很悲伤。 无可奈何。 没更多的想法。 5、当听到某种可怕的病开始流行时,你会怎样? 极度恐慌,设法离开此地。 怕传染自己身上,因而不安。 忧心忡忡。 不在乎。 6、当和家人正准备乘飞机时,突然有特大空难消息传来,你会怎样? 立即取消乘机计划。 非常不安。 一时拿不定主意。 依然乘机,不介意空难。 7、朋友把你的最喜欢的书弄丢了,你会怎样? 非常难过,表示气愤。 觉得朋友做了件不快的事。 设法再买一本。 丢了就丢了。 8、交通堵塞误了你的重要约会,你会怎样? 非常气愤,诅咒交通部门。 觉得是个无法弥补的损失。 立即打电话表示道歉。 以后再解释。 9、不小心打碎了别人的东西,你会怎样? 很难过,表示严重不安。 不知如何是好。 进行赔偿。 觉得没什么,可以自慰。 10、当物价猛涨时,你会怎样? 非常不安,急于购物。 减少购物。 考虑对策。 涨就涨吧。 11、当你偷税被发现后,你会怎样? 准备逃跑。 担心自己被依法查办。 主动补税。 任其发展。 12、邀请了上司到家做客,可在晚宴的前一天突然发生意外,不能继续举行晚宴,你会怎 样? 以病为由给上司打电话推迟日期。 抓紧时间处理意外,保证晚宴按约举行。 如期请上司到家,对意外表示道歉。 隐瞒意外。 把晚宴安排在家外。 13、和朋友一起开车发生了撞车事故,你首先做什么? 下车看另一个车里人怎样。 解开朋友的安全带。 保持冷静,恢复大脑。 关闭发动机。 环视周围,防止第三辆车撞上。 14、邻居的孩子半夜哭叫,你会怎样? 非常头痛。 讨厌。 无可奈何。 不在乎。 15、电梯因停电停运,你会怎样? 愤然离去,不上班了。 非常气愤。 生气地爬上去。 觉得很正常。 16、孩子的宠物被汽车压死了,你会怎样? 恨恨地教训一下司机。 非常不安。 安慰孩子。 无所谓。 17、当发现你的存款突然没有了时,你会怎样? 几乎晕过去。 非常紧张,不知所措。 埋怨自己花钱如流水,购物大多。 没有算了,再创造。 18、当发现因像机故障,假日的胶卷全部报废时,你有何反应。 沮丧之极。 食宿不安。 觉得很遗憾。 没什么要紧。 19、花了很多钱购了件电器,却发现原来并不喜欢它,这时你会怎样? 觉得自己太蠢了。 不使用它。 设法处理掉。 凑合使用。 20、正在欣赏节目时,电视机突然坏了,你会怎样? 恨不得把电视砸掉。 大骂电视生产厂家。 到别人家去看。 休息。 21、当你知道某次车祸死了许多人时,你会怎样? 非常悲痛。 表示哀悼。 埋怨司机。 认为是正常现象。 22、因经济形势原因,你今年的生日收到的礼钱很少,你会有何感想? 痛恨经济不景气。 觉得是个损失。 不开心 一样开心。 23、亲人因偷盗被拘留,你会怎样? 觉得精神上难以承受。 感到不安。 埋怨亲人的不轨行为。 熟视无睹。 24 、一位刚搬来的邻居在家举办第一次晚会,一直闹到天亮,你会采取什么行动? 打电话报警。 礼貌地要求邻居把声音搞小点。 蒙头强迫自己入睡。 警告邻居,不听则报警。 干脆加入邻居的晚会。 自己组织晚会进行报复 25、花很多钱买了一台收录机,很快就坏了,你将采取什么行动? 写借词强硬的信给厂家。 要求商店退钱。 自己修理。 只是报怨,不知如何是好。 要求商店更换。 要求厂家更换。 26、是否在争吵中失手打过别人? 有过,甚至希望请人枪杀他。 没有过。 27、是否因家庭的某种状况而担心过? 经常如此。 从没有过, 28、如果有人向你借钱,你是否愿意? 愿意。 不愿意。 29、在选举中失败了,你是否很恼火? 是的。 无所谓。 30、在比赛中失利,你是否很生气? 是的。 从不。 31、是否相信某些人很走运? 相信。 不相信 32、问题成堆时,是不是心情不畅? 是的。 不,依然故我。 33、是否容易破产? 很容易。 不容易。 34、改变你做事的方法是否很困难? 是的。 不困难。 35、是否很珍惜时间。 是的。 不珍惜,经常消磨时间。 自 制 力 测 评 当面对诱惑时,最有力的支持来自于你自己,内心坚定的自制力是抵御引诱的有力武器,它使人从无 能为力的受迷惑状态中解脱出来,恢复控制自我的能力,重新做自己的主宰。下面的问卷,可以测试你抵 制诱惑的能力。 1、“这是最后一次了”是你常用的口头禅。 是 否 2、你经常做出令自己后悔的事。 是 否 3、你总是不等到月底就花完这个月的薪水。 是 否 4、你是个很好说话的人,说服你不是什么难事。 是 否 5、你经常不能完成自己制订的学习目标。 是 否 6、你时常陷入接二连三的麻烦中。 是 否 7、你时常去幻想那些不切实际的事,并深深地沉溺于其中。 是 否 是 否 8、你经常赖床。 9、你的保证与诺言已不太被相信了。 是 否 10、你每次到超市购物都超出原来的购买预算. 是 否 压 力 测 评 你是否是一个坚强的、能够抵受外来压力的人? 请你根据自己的实际情况回答. 1.你是否比以前更容易发怒? 是 否 2.你睡眠是否有麻烦? 是 否 3.你是否周期性做恶梦? 是 否 4.你是否经常地摇动双脚? 是 否 5.你是否对一切都比以前兴趣少了? 是 否 6.你是否经常把自己和别人比较,以区别自己条件的好坏呢? 是 否 7.在你成长期间,你的父母是否经常争吵? 是 否 8.当你周围的事一塌糊涂时,通常是否因为你的错误所引起? 是 否 9.你是否觉得自己的工作压力太大? 是 否 10.你是否觉得自己比别人懒惰? 是 否 11.你是否觉得自己怕羞、内向? 是 否 12.你是否觉得自己不善理财? 是 否 13.你是否经常妒忌他人? 是 否 14.你的手掌是否经常多汗、冰冷? 是 否 15.你是否认不清自己的职业的意义、作用? 是 否 16.你的父母在你成长期间,是否经常有重病? 是 否 17.你是否认识与自己同年的朋友欠健康? 是 否 18.你是否经常有胃病? 是 否 19.你是否经常在一段时间内觉得决定一些事情有困难? 是 否 20.你是否喜欢你的上司、同事、同学或合伙人? 是 否 21.你是否经常觉得疲倦? 是 否 22.你的口腔及喉咙是否经常感到干涸? 是 否 23.你是否经常吃得过饱? 是 否 24.你的肩膀、颈和背的肌肉是否经常酸痛? 是 否 25.你考试时,是否不停地敲点手指头或玩手中的笔? 是 否 心理承受能力测评 请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。 1、你的童年是在父母的溺爱下度过的。 是 否 不全是 2、你步入社会后路途坎坷,屡遭人白眼。 是 否 不全是 3、你在初恋时被恋人甩掉后,几乎失去了生活的勇气。 是 否 不全是 4、你的收入不高,但手头总感到宽裕。 是 否 不全是 5、让你和性情不同的人一起工作,简直是活受罪。 是 否 不全是 6、你从来没有服用过安眠药物。 是 否 不全是 7、你的朋友冒然带一个讨厌的人来访,使你感到震惊。 是 否 不确定 8、原定长工资有你,可公布名单时不知为什么又换了另一个人。即便如此,你也心情坦然,并向他祝贺。 是 否 不确定 9、你看到那些奇装异服,听到那些乱糟糟的音乐,就感到恶心。 是 否 不确定 10、你认为一些新规定、新制度的颁布和实施,都是顺理成章、势在必行的。 是 否 不确定 11、你接连遇到几件不愉快的事,一次比一次感到苦恼。 是 否 不确定 12、即使同"情敌"交谈,也能心平气和。 是 否 不确定 13、建立新的人际关系相当容易。 是 否 不确定 14、别人擅自动用你的物品,你会生气很长时间。 是 否 不确定 15、即便多次失败,你也不放弃再尝试的机会。 是 否 不确定 16、对没有完成的重要事情,你会吃不下饭、睡不好觉。 是 否 不确定 17、有 5O%的成功把握你才会去干有些风险的事。 是 否 不确定 18、只要流行感冒,你就会被感染上。 是 否 不确定 19、别人若对你不公正,你会找机会进行报复。 是 否 不确定 20、一有空闲时间,你就想看小说和报纸。 是 否 不确定 心理适应能力测评 较强的适应性已是现代人的一个必备条件,否则,生活上很容易被这样那样的改变所困扰,工作上更 是难以应付千变万化的形势。你可以通过下面的测试了解自己的适应能力,并根据需要实行相应的补救措 施。 1、在冬天我比别人更怕冷,在夏天比别人更怕热。 符合 不清楚 不符合 2、即使在嘈杂、混乱的环境中,我也能集中精力学习、工作,效率并不明显降低。 符合 不清楚 不符合 3、每次到一个新的地方,我总爱闹点毛病,如失眠、拉肚子、皮肤过敏等。 符合 不清楚 不符合 4、开会轮到我发言时,我似乎比别人更镇定,发言也显得很自然。 符合 不清楚 不符合 5、我觉得一个人做事比大家一起干效率高些,所以我更愿意独自工作。 符合 不清楚 不符合 6、为求得和睦相处,我有时放弃自己的意见,附和大家。 符合 不清楚 不符合 7、每次体检,医生都说我“心跳过速”,其实我平时脉搏很正常。 符合 不清楚 不符合 8、如果需要的话,我可熬一个通宵,第二天仍然精力充沛地工作。 符合 不清楚 不符合 9、和别人争吵起来时,我常常哑口无言,事后才想起该怎样反驳对方,可是已经晚了。 符合 不清楚 不符合 10、无论情况多么紧迫,我都能注意到该注意的细节,不会丢三落四。 符合 不清楚 不符合 意志力测评 说明:任何一项职业,都会遇到工作上的困难。意志力强的人会想方设法克服困难,把工作做好,而意志 力弱的人则可能浅尝则止。意志力也是聘用和选拔人才的重要考虑因素之一,本测试为这一行为提供依据。 测试:下面是 15 个单项选择题,A 代表“非常赞同”,B 代表“比较赞同”,C 代表“不太赞同”,D 代 表“不赞同”。 1.我很喜欢长跑、远足、爬山等体育活动,但并不是因为我的身体适应这些项目,而是因为这些运动能够 锻炼我们的体质和毅力。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 2.我给自己定的计划,常常因为主观原因不能如期完成。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 3.如没有特殊原因,我每天都按时起床,从不睡懒觉。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 4.我的作息没有什么规律性,经常随自己的情绪和兴致而变化。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 5.我信奉“凡事不干则已,干则必成”的格言,并身体力行。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 6.我认为做事情不必太认真,做得成就做,做不成便罢。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 7.我做一件事情的积极性,主要取决于这件事情的重要性,即该做不该做;而不在于对这件事情的兴趣, 即不在于想不想做。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 8.有时候我躺在床上,下决心明天要干一件很重要的事情,但到第二天这种劲头就没了。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 9.在学习和娱乐发生冲突时,即使这种娱乐很有吸引力,我也会马上会决定去学习。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 10.我常因看一部引人入胜的小说或一部很有趣的电影,而不能入睡。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 11.我下决心想办成的事,不论遇到什么困难,都坚持下去。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 12.我在学习和工作中遇到困难,首先想到的就是问问别人有什么办法。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 不太符合 很不符合 13.我能长时间干一项重要而枯燥无味的工作。 非常符合 比较符合 难以回答 14.我的兴趣多变,做事情常常是这山望着那山高。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 15.我决定做一件事时,常常说就干,决不拖延或让它落空。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 16.我办事喜欢把容易的先做,难的能拖则拖,实在不能拖时,就赶时间做完算数,所以别人不在放心让 我干难度大的工作。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 17.对于别人的意见,我从不盲从,总喜欢分析、鉴别一下。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 不太符合 很不符合 18.越是比我能干的人,我不大怀疑他们的看法。 非常符合 比较符合 难以回答 19.遇事我喜欢自己拿主意,当然也不排斥吸取别人的建议。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 20.生活中遇到复杂情况时,我常常举棋不定,拿不了主意。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 21.我不怕做我以前从来没有做过的事情,也不怕一个人独立负责重要的工作,我认为这是对自己很好的 锻炼。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 22.我生来胆怯,没有十二分把握的事情,我从来不敢去做。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 23.我和同事,朋友,家人,同学相处,很有克制能力,从不无缘无故发脾气。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 24.在和别人争吵时,我有时虽明白知自己不对,却忍不住要说一些过头话,甚至骂对方几句。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 25.我希望做一个坚强的有毅力的人,因为我深信“有志者事竟成”。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 26.我相信机遇,很多事实证明,机遇的作用有时大大超过个人的努力。 非常符合 比较符合 难以回答 不太符合 很不符合 情绪类型测评 情绪类型分为三种:理智型、冲动型、平衡型,不同类型情绪的人会有不同的行为方式.不妨测试一下你的 情绪是哪种类型. 1.如果让你选择,你更愿意: 独自工作 和一些人一起工作 同许多人一起工作并亲密接触 2.当为解闷而读书时,你喜欢: 读史书、秘闻、传记类 读历史小说、社会问题小说 读幻想小说、荒诞小说 3.对恐怖影片反映如何? 不能忍受 很喜欢 害怕 4.以下那种情况符合你: 很少关心他人的事 关心熟人的生活 爱听新闻,关心别人的生活细节 5.去外地时,你会: 为亲戚们的平安感到高兴 希望去更多的地方 陶醉于自然风光 6.遇见朋友时,经常是: 点头问好 微笑、握手和问候 拥抱他们 7.你看电影时会哭或觉得要哭吗? 从不 有时 经常 8.如果在车上有烦人的陌生人要你听他讲自己的经历,你会怎样: 打断他,做自己的事 显示你颇有同感 真的很感兴趣 9.被问及私人问题,你会怎样? 平静地说出你认为适当的话 虽然不快,但还是回答了 感到不快活和气愤,拒绝回答 10.是否想过给报纸的问题专栏写稿? 绝对没想过 有可能想过 想过 11.在咖啡店里要了杯咖啡,这时发现部座有一位姑娘在哭泣,你会怎样? 换个座位远离她 想说些安慰话,但却羞于启口 问她是否需要帮助 12.在朋友家聚餐之后,朋友和其爱人激烈地吵了起来,你会怎样? 立即离开 觉得不快,但无能为力 尽力为他们排解 13.送礼物给朋友: 仅仅在新年和生日 在觉得有愧或忽视他们时 全凭兴趣 14.一个刚相识的人对你说了些恭维话,你会怎样? 谨慎地观察对方 感到窘迫 非常善欢听,并开始喜欢对方 15.如果你因家事不快,上班时你会: 工作起来,把烦恼丢在一边 尽量理智,但仍因压不住火而发脾气 继续不快,并显露出来 16.生活中的一个重要关系破裂了,你会: 无可奈何地摆脱忧伤之情 感到伤心,但尽可能正常生活 至少在短暂时间内感到痛心 17.一只迷路的小猫闯进你家,你会: 扔出去 想给它找个主人,找不到就让它安乐死 收养并照顾它 18.对于信件或纪念品,你会: 刚收到时便无情地扔掉 两年清理一次 保存多年 19.是否因内疚或痛苦而后悔? 从不后悔 偶尔后悔 是的,一直到很久 20.同一个很羞怯或紧张的人谈话时,你会: 有点生气 因此感到不安 觉得逗他讲话很有趣 21.你喜欢的孩子是: 长大了的时候 能同你谈话的时候,并且形成了自己的个性 很小的时候,而且有点可怜巴巴 22.爱人抱怨你花在工作上的时间太多了,你会怎样? 解释说这是为了你们两人的共同利益,然后仍象以前那样去做 对两方面的要求感到矛盾,并试图使两方面都令人满意 试图把时间更多花在家庭上 23.在一场特别好的演出结束后,你会: 勉强的鼓掌 加入鼓掌,但觉得很不自在 用力鼓掌 24.当拿到母校出的一份刊物时,你会: 不看就扔进垃圾桶 通读一遍后扔掉 仔细阅读,并保存起来 25.听说一位朋友误解了你的行为,并且正在生你的气,你会怎样? 等朋友自己清醒过来 等待一个好时机再联系,但对误解的事不作解释 尽快联系,作出解释 26.看到路对面有一个熟人时,你会: 走开 招手,如对方没有反应便走开 走过去问好 27.怎样处置不喜欢的礼物? 立即扔掉 藏起来,仅在送者来访时才摆出来 热情的保存起来 28.对示威游行、爱国主义行动、宗教仪式的态度如何? 冷淡 使你窘迫 感动得流泪 29 有没有毫无理由地觉得过害怕? 从不 偶尔 经常 30.下面哪种情况与您最相符: 感情没什么要紧,结局才最重要 十分留心自己的感情 总是凭感情办事 交际能力测评 美国著名职业规划专家卡耐基先生曾指出:一个人事业的成功,只有 15%是由他的专业技术能力决定,其 余的 85%,则要有赖于他的交际能力。你是否善于交际?请回答下面的问题: 1、一位朋友邀请你参加他(她)的生日。可是,那些来宾你一个都不认识: 借故拒绝,告诉他(她)说:“那天已经有别的朋友邀请过我了”。 愿意早去一会儿帮助他(她)筹备生日。 非常乐意借此机会去认识他们。 2、在街上,一位陌生人向你询问到火车站的路径。这是很难解释清楚的,况且,你还有急事: 让他去向远处的一位警察打听。 尽量简单地告诉他。 把他引向火车站的方向。 3、晚上,一个好久未见的朋友来看你,可是,电视上有一部非常精彩的电影: 让电视开着,与朋友谈论。 说服朋友与你一块看电视。 关上电视机,让朋友看你假期中的照片。 4、你父亲给你寄钱来了: 把钱搁在一边。 买一些书或别的东西。 和你的朋友们小宴一顿。 5、你的邻居要看电影去,让你照看一下他们的孩子。孩子醒后哭了起来: 让他哭去,继续做自己的事情。 看看孩子是否需要什么东西。 把孩子抱在怀里,哼着歌曲想让他入睡。 6、如果你有闲暇,你喜欢干些什么? 呆在卧室里听音乐。 到商店里买东西。 与朋友一起看电影,并与他们一起讨论。 7、当你周围有同事生病住医院时,你常常是: 有空就去探望,没有空就不去了。 只探望同你关系密切者。 主动探望。 8、在你选择朋友时,你发现: 你只能同你趣味相同的人们友好相处。 兴趣、爱好不相同的人偶尔也能谈谈。 一般说来你几乎能同任何人都合得来。 9、如果有人请你去玩或在聚会上唱歌,你往往: 断然回绝。 找个借口推辞掉。 饶有趣味地欣然应邀。 10、对于他人对你的依赖,你的感觉如何? 避而远之,我不喜欢结交依赖性强的朋友。 一般地说,我并不介意,但我希望我的朋友们能有一定的独立性。 很好, 我喜欢被人依赖。 乐观指数测评 你是个乐观主义者或悲观主义者吗?你透过明丽或灰暗的镜子来看待人生吗? 请一一回答以下的问题。 1.如果半夜里听到有人敲门,你不会以为那是坏消息,或有麻烦发生了吧? 是 否 2.你跟人打过赌吗? 是 否 3.你不愿意把收入的大部分用来买保险吗? 4.你觉得大部分的人都很诚实吗? 是 是 否 5.当朋友表示一定奉还时,你会答应借钱给吗? 6.在一般情况下,你信任别人吗? 否 是 是 否 否 7.即使有重要的约会,你也不会因担心可能发生塞车、抛锚或别的状况而提早出门吧? 是 否 8.每天早晨起床时,你会期待又是美好一天的开始吧? 9.收到意外的来函或包裹时,你会特别开心吗? 是 是 否 否 10.你对未来的十二个月充满希望吗? 是 否 自主性测评 独立还是依赖是衡量一个人个性心理特征的一对重要标尺,独立性强的人自己作出判断,独立完成自己的 工作;而依赖性强的人则处处附和众议,甚至为了取得别人的好感放弃个人的主见。下面一组测试可帮助 你了解你的自主性如何。 1.在工作中,你愿意: 和别人合作 不确定 自己单独进行 2.在接受困难任务时,你总是: 有独立完成的信心 不确定 希望有别人的帮助和指导 3.你希望把你的家庭设计成: 拥有其自身活动和娱乐的自己世界 介于二者之间 邻里朋友交往活动的一部分 4.你解决问题,多借助于: 个人独立思考 介于二者之间 和别人展开讨论 5.你青春年少时,和异性朋友的交往: 较多 介于二者之间 比别人少 6.在社团活动中你是一个活跃分子。 是的。 介于二者之间。 不是的。 7.当人们指责你古怪不正常时,你: 非常气恼。 有些生气。 无所谓。 8.到一个新城市找地址,你一般是: 向人问路。 介于二者之间。 自己看市区地图。 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿受人干涉。 是的。 介于二者之间。 不是的。 10.你的学习多依赖于 阅读书刊。 介于二者之间。 听老师讲或参加集体讨论。 性格倾向指数测评 请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。 1、与观点不同的人也能友好往来。 是 否 不全是 2、你读书较慢,力求完全看懂。 是 否 不全是 3、你经常分析自己、研究自己。 是 否 不全是 4、在人多的场合你总是力求不引人注意。 是 否 不全是 5、你是个不拘小节的人。 是 否 不全是 6、你能够做好领导团体的工作。 是 否 不全是 7、受到表扬后你会工作得更努力。 是 否 不确定 8、你希望过平静、轻松的生活。 是 否 不确定 9、你常会一个人想入非非。 是 否 不确定 10、你很喜欢参加集体娱乐活动。 是 否 不确定 11、你总是三思而后行。 是 否 不确定 12、你始终以乐观的态度对待人生。 是 否 不确定 13、你总是独立思考回答问题。 是 否 不确定 14、你不怕应付麻烦的事情。 是 否 不确定 15、你几乎从不主动制订学习或工作计划。 是 否 不确定 16、你很关心别人会对你有什么看法。 是 否 不确定 17、和别人在一起时,你的话总比别人多。 是 否 不确定 18、你喜欢独自一个人在房内休息。 是 否 不确定 19、你的情绪很容易波动。 是 否 不确定 20、看到房间里杂乱无章,你就静不下心来。 是 否 不确定 21、遇到不懂的问题你就去问别人。 是 否 不确定 22、在一个新的环境里你很快就能熟悉了。 是 否 不确定 23、常会过高地估计自己的能力。 是 否 不确定 24、你感到脚踏实地地干比探索理论原理更重要。 是 否 不确定 25、你很注意同事的工作业绩。 是 否 不确定
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人事测评方法
参考书目 1 、《实用人事测量》 王垒、姚宏、廖芳怡、肖敏 著 经济科学出版社 1999 2 、《人事测评技术》 王继承 编著 广东经济出版社 2001 3 、《人力资源考评系统》 廖泉文 主编 山东人民出版社 2000 内容提要 1 、人事测量概论(基本概念、历史发展、测量类 型、分析方法等) 2 、人事测量工具(三种基本测验、行为评估、情 景测验、绩效测验) 3 、人事测量实务(组合原理、管理过程测量、职 务岗位测量、人事测量案例) 第一章 人事测量概论 第一节 人事测量的概念 一、什么是人事测量? 人事测量——以心理测量为基础,针对特殊的人 事管理目的(招聘、安置、考核、晋升、培训等)对 人的素质进行系统评价,为人事管理开发提供参考依 据。 二、人事测量的方法和手段 1 、心理测验——结合行为科学和数学,评价特定 个体在特定素质上相对于特定群体所处的水平。 2 、情景模拟法——把被测对象置于某种预先设计 的情景中,通过对象的自我表现了解其特定素质。 3 、访谈法、调查法和观察法 三、心理测验的五个基本要素 1 、行为样本——被选择用于了解个体特征的少数 行为,由对特定问题的解决行 为构成。 2 、标准化——通过测验编制、实施、记分和分数 解释,保证对所有被测试者在内 容、条件、记分过和解释系统都 相同。 3 、难度适宜性——测试的难度可以把不同的被测 试者区分开。 4 、信度——测试结果反映被测试者稳定、一贯的 真实特征。 5 、效度——测量结果与所要考察的内容吻合的程 度 ♣ 说明 1 、实现标准化的途径 ( 1 )测验题目的标准化; ( 2 )实施过程和记分的标准化; ( 3 )选用有代表性的常模 常模——一组具有代表性的被试样本 的测验成绩的分布结构,包括集中趋势(平均值等)和离 散度(标准差等)。 用法:把具体测试结果与常模比较,确定相 对于基准值的相对位置。 2 、信度的具体体现 ( 1 )被试者在不同时间所测结果一致; ( 2 )同一测验内的题目所测的是同一种行为特征; ( 3 )不同评分者对对同一测验结果的评分一致。 第二节 人事测量的发展 一、智力测验: IQ (始于 1905 年,完善于 20 世纪中叶) 通过不同年龄人群对同一组题目的得分,建立反映不 同年龄人群智力的常模。用个体测试结果与常模的比较确 定智力年龄。再把智力年龄除以实足年龄便得出智商 IQ 。 IQ = 100× 智力年龄 实足年龄 IQ 高的含义:可以完成实足年龄比自己大的人群才能 完成的试题。 IQ 低的含义:只能完成实足年龄比自己小的人群可以 完成的试题。 注:今天普遍使用“离差智商”的概念 二、心理测量在美国的崛起 1 、第一次世界大战期间( 1917 年),在选择军官 时开始采用智力测验和人格问卷。 2 、 1921 年以后,开始兴起规模较大的心理测验公 司。 3 、 1940 年代达到鼎盛, 1950 年代后转入平稳发展。 三、心理测验商业应用的兴起 1 、智力测验 ( 1 )分化能力性向测验:语言理解、语言推 理、数学推理、抽象推理、空间推理、机械推理 六种能力要素,引申出 20 种职业心理类型。 ( 2 )具体能力测验:打字、精确度、灵敏 度、管理技能、数量分析、逻辑推理,等等。 2 、人格测验 ( 1 )卡特尔 16 因素人格问卷:用于人格结构的系 统评价。(详见于后) ( 2 )梅耶 – 布里基斯人格特质问卷:用于团队 成员的合作性测试。 ( 3 ) DISC 人格测试:通过支配型、交际型、稳妥 型和服从型的划分确定人的工作类型。(详见于后) 3 、职业兴趣测验 特点:通过社交型、艺术型、研究型、技能型、 事务型和经营型的划分,鉴别人的职业兴趣。(详见于 后) 4 、动机测试 特点:对工作动机(不是生活动机)如成就动机、 权力动机、亲和动机进行测试,确定人才的定位。(详 见于后) 第三节 人事测量的基本类型 一、标准化纸笔测验 通过书面题目和答卷进行,应用最为广泛。 优点:方便、经济、客观。 缺点:缺乏行为测试功能、范围预先圈定而 与自主行为无关、受考试技巧影响。 二、投射测验 要求被试对摸棱两可的刺激(如:图形、画面 等)作出描述,以揭示其心理特点。可细分为联想投 射、构造投射、完成投射、选择投射、表露投射。 该法备受质疑:评价的人为性过强而难以公平、 与被试的意愿关系密切、无法 避免防御反应。 三、行为模拟和观察 1 、自然观察法 在被试没有意识到的情况下进行观察记录。 优点:真实。缺点:受条件限制。 2 、设计观察法 ( 1 )情景压力测验:通过布置任务要求被试完成, 观察被试的行为特征。 ( 2 )工作样本测验:要求被试现场即时完成一项实 际工作,观察被试的行为。 ( 3 )无领导小组讨论:由互不相识的应聘者组成一 个任务小组,不指定负责 人,进行自由讨论,拿出决 策意见,由此观察被试的行 为特征。该法主要用于选拔 领导者。(详见于后) 3 、自我观察法 由被试自己对自己进行观察记录。主要用于行为监 督。 四、工作情景综合测量 1 、文件筐测验 要求被试处理一系列文件,然后针对其处理公文的 方式、方法和结果进行评价。 2 、面试 ( 1 )结构化面试:按事先确定的提纲提问。 ( 2 )非结构化面试:不进行事先提纲准备的提问。 3 、调查法 形式多样,但多以问卷方式进行。 第四节 人事测量的实施与计分 一、测量操作与误差 1 、测量操作程序的构成 ( 1 )标准化指示语; ( 2 )选择测量时限; ( 3 )选择测验环境条件。 2 、引起误差的因素 ( 1 )主试对测量结果的影响 1 )主试的人格特点; 2 )主试的期望。 ( 2 )被试对测量结果的影响 1 )测验技巧; 2 )练习效应; 3 )应试动机; 4 )测验焦虑; 5 )反应定势。 ♣ 反应定势的主要表现 1 、求“快”与求“精确”的反应定势:谨慎者求 精确,因而缓慢;粗心者求快。 2 、“肯定”反应定势:在无法判断是非时,选 “是”的人多于选“非”。 3 、位置反应定势:无法判断正确答案时,一般不 选择第一个和最后一个待选答案。 4 、长项反应定势:无法判断正确答案时,偏好选 择文字较长的答案。 5 、猜测反应定势:有些被试在无法判断正确答案 时,从不猜测;有些则相反,甚至明知答错要扣分还要 猜。 附:常用猜测修正公式:正确得分 = R – W∕(n-1) R :答对的题数, W :答错的题数, n :每题的选项数 二、计分要领 1 、一般程序 ( 1 )计分步骤 1 )记录反应; 2 )检索标准答案; 3 )反应与标准答案的比较。 ( 2 )问答题计分 1 )常见误差 宽容定势:倾向于较高计分。 晕轮效应:计分受一般印象左右。 (按总印象 结合。 为克服上述误差,常把“整体计分” 计分)和“分析计分”(按问题分别计分) 三、问答题计分的一般原则 1 、对无关回答不予计分或单独计分。 2 、确定标准答案或列出最佳答案样例。 3 、公布分数时告之被试评分标准。 4 、按题目顺序而不是按被试顺序评分。 5 、评分时隐去被试的名字。 6 、由不少于两个的主试进行评分,或每份试卷由一人 反复进行两次评分。 四、答题“信心权数”的考虑 第五节 人事测量结果的解释 一、测量的实施与解释相分离 1 、原始分:通过与标准答案对比获得的分数,它 不能用于直接评价。 2 、标准分:以常模的标准差为计量单位、以常模 的平均值为基准衡量得到的分数。 3 、常模参照解释:把原始分与常模比较,再按标 准分得到的分数解释。 4 、效标参照解释:通过与外在标准比较得到的分 数解释。 要点:分数的测量与解释两相分离。 二、常模的类型 1 、百分位常模 百分等级:把所有分数按大小排列,再按个 数等分为 100 等份,分数所处的 等份位置即为百分等级。 2 、标准分常摸 1 ) z 分数: z = (x – M)∕S x: 原始分 ; M: 平均值; S: 标准差 2 )标准九:分数分为 9 级, 5 为平均值, 2 为 标准差。 3 )其他:标准十、标准二十,等 第六节 信度分析 一、信度的类型 1 、重测信度(稳定性系数):用同一测验,在两 个不同时间对同一被试进行两次测试,然后计算两次测 验结果的相关系数。 2 、复本信度(等值性系数):以两个功能等值但 内容不同的测验测试同一群体,然后求得两次测试分数 的相关系数。 3 、折半信度(内部一致性信度):通过把测试题 分为两半(一般按提号的奇偶数分为两半)分别计分, 然后再计算这两个分数的相关系数。 4 、同质性信度(内容单一性信度) 5 、评分者信度:由两个独立的评分者对随机抽取 的试卷打分,然后再求每分答卷两个评分的相关系数。 二、影响信度的因素 1 、样本团体性质的影响 ( 1 )样本团体的分数分布越广,信度系数越 高,反之则越低; ( 2 )样本团体的异质性越大,信度系数越大, 反之则越小; ( 3 )样本团体的能力越高,信度越高,反之 则越低。 2 、测验题数的影响 测验题数越多,信度越高,反之则越低。 3 、测验难度的影响 当测验难度可以使分数分布范围最大时,信 度最高。 第七节 效度分析 一、效度的类型 1 、内容效度:反映测验内容与所欲测量的领域的 一致性程度,没有可用的量化方法,一般依赖于: 1 ) 测验内容范围明确; 2 )测验内容取样有代表性。 2 、效标关联效度:反映测验分数与外在参照标准 的相关程度。 3 、构想效度:反映测验能够测量到理论上的构想 或特质的程度。 二、影响效度的因素 1 、测验题目的质量; 2 、测验时的干扰; 3 、被 试的定势、动机、情绪和身心状态; 4 、测验的题数 (越多效度越高); 5 、样本团体的性质。
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岗位培训心理练习(一)
岗位培训心理练习(一) 1.关于新医学模式对心身的认识,不正确的是: A.人的心理对健康有能动作用 B.社会环境对健康也有影响 C.人的心理特性比生物学特性更重要 D.心身相互联系 E.完整的个体包括心身两个方面 2.新的医学模式是指 A.生物医学模式 B. 生物-心理医学模式 C. 生物-社会医学模式 D.生物-心理-社会医学模式 E. 心理-社会医学模式 3.人的双重性是指: A.人有健康和不健康之分 B.人有好坏之分 C.人既有自然属性又有社会属性 D.人的心理和行为可以是不一致的 E. 以上都是 4. 弗洛依德将无法被个体感知的心理活动称为 A.意识 B.前意识 C.潜意识 D.催眠状态 E. 梦境 5.经过反复强化,一些与条件刺激近似的刺激也可引起条件反射, 该现象是 A.巩固 B.强化 C.泛化 D.消退 E. 回忆 6.潜意识的内容要能够被人清晰地感知,需要经过的层次是: A. 思维 B. 前意识 C. 催眠 D. 回忆 E.注意 7.根据人格结构理论,遵循道德原则活动的是: A. 超我 B. 自我 C. 本我 D. 本能 E.性格 8.曾经生病打针的儿童,对穿白大衣的人感到害怕属于: A. 联想 B. 泛化 C. 强化 D. 退化 E.幻想 9.行为发生后引起消极的刺激增加,导致该行为减弱的操作条件反 射称为: 遵循现实原则活动的人格部分是 A.超我 B.自我 C.本我 D.本能 E.性格
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MMPI手册和问卷560
明尼苏达多相个性测验表 问 卷 手 册 明 尼 达 多 相 个 性 测 验 表 说 明 1. 本 测 验 由 许 多 与 你 有 关 的 问 题 组 成 。 当 你 阅 读 每 一 组 题 目 时 , 请 考 虑 是 否 符 合 你 自 己 的 行 为 、 感 情 、 态 度 及 意 见 。 如 果 情 况 符 合 , 请 在 答 案 纸 上 该 题 目 号 码 右 边 “ 是 ” 字 下 的 圆 圈 内 画 “ √” ( 如 图 题 目 1 ) 在 答 案 纸 上 作 答 ( 图 例 ) 是 否 题 目 1 √ 题 目 2 ○ ○ √ 如 果 情 况 不 符 合 , 请 在 答 案 纸 上 该 题 目 号 码 右 边 “ 否 ” 字 下 的 圆 圈 内 画 “ √” : ( 如 图 题 目 2 ) 如 果 确 实 不 能 判 定 “ 是 ” 或 “ 否 ” , 则 不 必 作 任 何 记 号 。 2. 应 尽 可 能 对 每 个 问 题 给 予 回 答 , 空 下 来 的 题 目 ( 即 不 回 答 的 题 目 ) 越 少 越 好 。 3. 请 尽 快 填 写 你 看 完 题 目 后 的 第 一 印 象 , 不 要 在 每 一 道 题 目 上 费 太 多 时 间 思 考 。 个 性 各 有 不 同 , 答 案 无 所 谓 对 与 不 对 , 好 与 不 好 , 完 全 不 必 有 任 何 顾 虑 。 4. 务 请 看 清 题 号 然 后 在 答 案 上 相 应 的 题 目 号 码 右 侧 作 答 以 免 发 生 错 误 。 5. 请 不 要 在 这 本 小 册 子 上 做 任 何 记 号 。 1、 我 喜 欢 看 机 械 方 面 的 杂 志 。 2、 我 的 胃 口 很 好 。 3、 我 早 上 起 来 的 时 候 , 多 半 觉 得 睡 眠 充 足 , 头 脑 清 醒 。 4、 我 想 我 会 喜 欢 图 书 管 理 员 的 工 作 。 5、 我 很 容 易 被 吵 醒 。 6、 我 喜 欢 看 报 纸 上 的 犯 罪 新 闻 。 7、 我 的 手 脚 经 常 是 很 暖 和 的 。 8、 我 的 日 常 生 活 中 , 充 满 了 使 我 感 兴 趣 的 事 情 。 9、 我 现 在 工 作 ( 学 习 ) 的 能 力 , 和 从 前 差 不 多 。 10 、 我 的 候 咙 里 总 好 像 有 一 块 东 西 堵 着 似 的 。 11 、 一 个 人 应 该 去 了 解 自 己 的 梦 , 并 从 中 得 到 指 导 和 警 告 。 12 、 我 喜 欢 侦 探 小 说 或 神 秘 小 说 。 13 、 我 总 是 在 很 紧 张 的 情 况 下 工 作 。 14 、 我 每 个 月 至 少 有 一 、 二 次 拉 肚 子 。 15 、 偶 尔 我 会 想 到 一 些 坏 得 说 不 出 口 的 事 。 16 、 我 深 信 生 活 对 我 是 残 酷 的 。 17 、 我 的 父 亲 是 一 个 好 人 。 18 、 我 很 少 有 大 便 不 通 的 毛 病 。 19 、 当 我 干 一 件 新 的 工 作 时 , 总 喜 欢 别 人 告 诉 我 , 我 应 该 接 近 谁 。 20 、 我 的 性 生 活 是 满 意 的 。 21 、 有 时 我 非 常 想 离 开 家 。 22 、 有 时 我 会 哭 一 阵 笑 一 阵 , 连 自 己 也 不 能 控 制 。 23 、 恶 心 和 呕 吐 的 毛 病 使 我 苦 恼 。 24 、 似 乎 没 有 一 个 人 了 解 我 。 25 、 我 想 当 一 个 歌 唱 家 。 26 、 当 我 处 境 困 难 的 时 候 , 我 觉 得 最 好 是 不 开 口 。 27 、 有 时 我 觉 得 有 鬼 神 附 在 我 身 上 。 28 、 当 别 人 惹 了 我 时 , 我 觉 得 只 要 有 机 会 就 应 报 复 , 这 是 理 所 当 然 的 。 29 、 我 有 胃 酸 过 多 的 毛 病 , 一 星 期 要 犯 好 几 次 , 使 我 苦 恼 。 30 、 有 时 我 真 想 骂 人 。 31 、 每 隔 几 个 晚 上 我 就 做 恶 梦 。 32 、 我 发 现 我 很 难 把 注 意 力 集 中 到 一 件 工 作 上 。 33 、 我 曾 经 有 过 很 特 别 , 很 奇 怪 的 体 验 。 34 、 我 时 常 咳 嗽 。 35 、 假 如 不 是 有 人 和 我 作 对 , 我 一 定 会 有 更 大 的 成 就 。 36 、 我 很 少 担 心 自 己 的 健 康 。 37 、 我 从 来 没 有 为 了 我 的 性 方 面 的 行 为 出 过 事 。 38 、 我 小 的 时 候 , 有 一 段 时 间 我 干 过 小 偷 小 摸 的 事 。 39 、 有 时 我 真 想 摔 东 西 。 40 、 有 很 多 时 候 我 宁 愿 坐 着 空 想 , 而 不 愿 做 任 何 事 情 。 41 、 我 曾 一 连 几 天 , 几 个 星 期 , 几 个 月 什 么 也 不 想 干 , 因 为 我 总 是 提 不 起 精 神 。 42 、 我 家 里 人 对 我 已 选 择 的 工 作 ( 或 将 要 选 择 的 职 业 ) 不 满 意 。 43 、 我 睡 得 不 安 , 容 易 被 惊 醒 。 44 、 我 觉 得 我 的 头 到 处 都 疼 。 45 、 有 时 我 也 讲 假 话 。 46 、 我 的 判 断 力 比 以 往 任 何 时 候 都 好 。 47 、 每 星 期 至 少 有 一 、 二 次 , 我 突 然 觉 得 无 缘 无 故 地 全 身 发 热 。 48 、 当 我 与 人 相 处 的 时 候 听 到 别 人 谈 论 希 奇 古 怪 的 事 , 我 就 心 烦 。 49 、 最 好 是 把 所 有 的 法 律 全 都 不 要 。 50 、 有 时 我 觉 得 我 的 灵 魂 离 开 了 我 的 身 体 。 51 、 我 的 身 体 和 我 大 多 数 朋 友 一 样 地 健 康 。 52 、 遇 到 同 学 或 不 常 见 的 朋 友 , 除 非 他 们 先 向 我 打 招 呼 , 不 然 我 就 装 作 没 看 见 。 53 、 一 位 牧 师 ( 和 尚 、 道 士 、 神 父 、 阿 訇 等 教 士 ) 能 用 祈 祷 和 把 手 放 在 病 人 头 上 来 治 病 。 54 、 认 识 我 的 人 差 不 多 都 喜 欢 我 。 55 、 我 从 来 没 有 因 为 胸 部 痛 或 心 痛 而 感 到 苦 恼 。 56 、 我 小 时 候 , 曾 经 因 为 胡 闹 而 受 过 学 校 的 处 分 。 57 、 我 和 别 人 一 见 面 就 熟 了 ( 自 来 熟 ) 。 58 、 一 切 事 情 都 由 老 天 爷 安 排 好 了 。 59 、 我 时 常 得 听 从 某 些 人 的 指 挥 , 其 实 他 们 还 不 如 我 高 明 。 60 、 我 不 是 每 天 都 看 报 纸 上 的 每 一 篇 社 论 。 61 、 我 从 未 有 过 正 常 的 生 活 。 62 、 我 身 体 某 些 部 分 常 有 象 火 烧 、 刺 痛 、 虫 爬 、 麻 木 的 感 觉 。 63 、 我 的 大 便 正 常 , 不 难 控 制 。 64 、 有 时 我 会 不 停 地 做 一 件 事 , 直 到 别 人 不 耐 烦 为 止 。 65 、 我 爱 我 的 父 亲 。 66 、 我 能 在 我 周 围 看 到 其 他 人 所 看 不 到 的 东 西 、 动 物 和 人 。 67 、 我 希 望 我 能 像 别 人 那 样 快 乐 。 68 、 我 从 未 感 到 脖 子 ( 颈 ) 后 面 疼 痛 。 69 、 和 我 性 别 相 同 的 人 对 我 有 强 烈 的 吸 引 力 。 70 、 我 过 去 经 常 喜 欢 玩 “ 丢 手 帕 ” 的 游 戏 。 71 、 我 觉 得 许 多 人 喜 欢 夸 大 自 己 的 不 幸 , 以 便 得 到 别 人 的 同 情 和 帮 助 。 72 、 我 为 每 隔 几 天 或 经 常 感 到 心 口 ( 胃 ) 不 舒 服 而 烦 恼 。 73 、 我 是 个 重 要 人 物 。 74 、 男 性 : 我 总 希 望 我 是 个 女 的 。 女 性 : 我 从 不 因 为 是 女 的 而 遗 憾 。 75 、 我 有 时 发 怒 。 76 、 我 时 常 感 到 悲 观 失 望 。 77 、 我 喜 欢 看 言 情 小 说 。 78 、 我 喜 欢 诗 。 79 、 我 的 感 情 不 容 易 受 伤 害 。 80 、 我 有 时 捉 弄 动 物 。 81 、 我 想 我 会 喜 欢 干 森 林 管 理 员 那 一 类 的 工 作 。 82 、 和 人 争 辩 的 时 候 , 我 常 争 不 过 别 人 。 83 、 任 何 人 只 要 他 有 能 力 , 而 且 愿 意 努 力 工 作 是 能 成 功 的 。 84 、 近 来 , 我 觉 得 很 容 易 放 弃 对 某 些 事 物 的 希 望 。 85 、 有 时 我 对 别 人 的 东 西 , 如 鞋 、 手 套 等 等 所 强 烈 吸 引 , 虽 然 这 些 东 西 对 我 毫 无 用 处 , 但 我 总 想 摸 摸 它 或 把 它 偷 来 。 86 、 我 确 实 缺 少 自 信 心 。 87 、 我 愿 意 做 一 名 花 匠 。 88 、 我 总 觉 得 人 生 是 有 价 值 的 。 89 、 要 使 大 多 数 人 相 信 事 实 的 真 相 , 是 要 经 过 一 番 辩 论 的 。 90 、 有 时 我 将 今 天 应 该 做 的 事 , 拖 到 明 天 去 做 。 91 、 我 不 在 乎 别 人 拿 我 开 玩 笑 。 92 、 我 想 当 个 护 士 。 93 、 我 觉 得 大 多 数 人 是 为 了 向 上 爬 而 不 惜 说 谎 的 。 94 、 许 多 事 情 , 我 做 过 以 后 就 后 悔 了 。 95 、 我 几 乎 每 星 期 都 去 教 堂 ( 或 常 去 寺 庙 ) 。 96 、 我 几 乎 没 有 和 家 里 人 吵 过 嘴 。 97 、 有 时 我 有 一 种 强 烈 的 冲 动 , 去 做 一 些 惊 人 或 有 害 的 事 。 98 、 我 相 信 善 有 善 报 , 恶 有 恶 报 。 99 、 我 喜 欢 参 加 热 闹 的 聚 会 。 100 、 我 碰 到 一 些 千 头 万 绪 的 问 题 , 使 我 感 到 犹 豫 不 决 。 101 、 我 认 为 女 的 在 性 生 活 方 面 , 应 该 和 男 的 有 同 等 的 自 由 。 102 、 我 认 为 最 难 的 是 控 制 我 自 己 。 103 、 我 很 少 有 肌 肉 抽 筋 或 颤 抖 的 毛 病 。 104 、 我 似 乎 对 什 么 事 情 都 不 在 乎 。 105 、 我 身 体 不 舒 服 的 时 候 , 我 有 时 发 脾 气 。 106 、 我 总 觉 得 我 自 己 好 像 做 错 了 什 么 事 或 犯 了 什 么 罪 。 107 、 我 经 常 是 快 乐 的 。 108 、 我 时 常 觉 得 头 胀 鼻 塞 似 的 。 109 、 有 些 人 太 霸 道 。 即 使 我 明 知 他 们 是 对 的 , 也 要 和 他 们 对 着 干 。 110 、 有 人 想 害 我 。 111 、 我 从 来 没 有 为 寻 求 刺 激 而 去 做 危 险 的 事 。 112 、 我 时 常 认 为 必 须 坚 持 那 些 我 认 为 正 确 的 事 。 113 、 我 相 信 法 制 。 114 、 我 常 觉 得 头 上 好 像 有 一 根 绷 得 紧 紧 的 带 子 。 115 、 我 相 信 人 死 后 还 会 有 “ 来 世 ” 。 116 、 我 更 喜 欢 我 下 了 赌 的 比 赛 和 游 戏 。 117 、 大 部 分 人 之 所 以 是 诚 实 的 , 主 要 是 因 为 怕 被 人 识 破 。 118 、 我 在 上 学 的 时 候 , 有 时 因 胡 闹 而 被 领 导 叫 去 。 119 、 我 说 话 总 是 那 样 不 快 也 不 慢 , 不 含 糊 也 不 嘶 哑 。 120 、 我 在 外 边 和 朋 友 们 一 起 吃 饭 的 时 候 , 比 在 家 规 矩 得 多 。 121 、 我 相 信 有 人 暗 算 我 。 122 、 我 似 乎 和 我 周 围 的 人 一 样 精 明 能 干 。 123 、 我 相 信 有 人 在 跟 踪 我 。 124 、 大 多 数 人 不 惜 用 不 正 当 的 手 段 谋 取 利 益 , 而 不 愿 失 掉 机 会 。 125 、 我 的 胃 有 很 多 毛 病 。 126 、 我 喜 欢 戏 剧 。 127 、 我 知 道 我 的 烦 恼 是 谁 造 成 的 。 128 、 看 到 血 的 时 候 , 我 既 不 怕 , 也 不 难 受 。 129 、 我 自 己 时 常 弄 不 清 为 什 么 会 这 样 爱 生 气 和 发 牢 骚 。 130 、 我 从 来 没 有 吐 过 血 , 或 咯 过 血 。 131 、 我 不 为 得 病 而 担 心 。 132 、 我 喜 欢 栽 花 或 采 集 花 草 。 133 、 我 从 来 没 有 放 纵 自 己 发 生 过 任 何 不 正 常 的 性 行 为 。 134 、 有 时 我 的 思 想 跑 得 太 快 都 来 不 及 表 达 出 来 。 135 、 假 如 我 能 不 买 票 白 看 电 影 , 而 且 不 会 被 人 发 觉 , 我 或 能 会 去 做 的 。 136 、 如 果 别 人 待 我 好 , 我 常 常 怀 疑 他 们 别 有 用 心 。 137 、 我 相 信 我 的 家 庭 生 活 , 和 我 所 认 识 的 许 多 人 一 样 幸 福 快 乐 。 138 、 批 评 和 责 骂 都 使 我 非 常 伤 心 。 139 、 有 时 我 仿 佛 觉 得 我 必 须 伤 害 自 己 或 别 人 。 140 、 我 喜 欢 做 饭 烧 菜 。 141 、 我 的 行 为 多 半 受 我 周 围 的 人 的 习 惯 所 支 配 。 142 、 有 时 我 觉 得 我 真 是 毫 无 用 处 。 143 、 小 时 候 我 曾 加 入 过 一 个 团 伙 , 有 福 共 享 , 有 祸 同 当 。 144 、 我 喜 欢 当 兵 。 145 、 有 时 我 想 借 故 和 别 人 打 架 。 146 、 我 喜 欢 到 处 乱 逛 , 如 果 不 行 , 我 就 不 高 兴 。 147 、 由 于 我 经 常 不 能 当 机 立 断 , 因 而 失 去 许 多 良 机 。 148 、 当 我 正 在 做 一 件 重 要 事 情 的 时 候 , 如 果 有 人 向 我 请 教 或 打 扰 我 , 我 会 不 耐 烦 的 。 149 、 我 以 前 写 过 日 记 。 150 、 做 游 戏 的 时 候 , 我 只 想 赢 而 不 愿 输 。 151 、 有 人 一 直 想 毒 死 我 。 152 、 大 多 数 晚 上 我 睡 觉 时 , 不 受 思 想 干 扰 。 153 、 近 几 年 来 大 部 分 时 间 , 我 的 身 体 都 很 好 。 154 、 我 从 来 没 有 过 抽 疯 的 毛 病 。 155 、 现 在 我 的 体 重 既 没 有 增 加 也 没 有 减 轻 。 156 、 有 一 段 时 间 , 我 自 己 做 过 的 事 情 全 不 记 得 了 。 157 、 我 觉 得 我 时 常 无 缘 无 故 地 受 到 惩 罚 。 158 、 我 容 易 哭 。 159 、 我 不 能 象 从 前 那 样 理 解 我 所 读 的 东 西 了 。 160 、 在 我 一 生 中 , 我 从 来 没 有 感 觉 到 象 现 在 这 么 好 。 161 、 有 时 候 我 觉 得 我 的 头 顶 一 碰 就 疼 。 162 、 我 痛 恨 别 人 以 不 正 当 的 手 段 捉 弄 我 , 使 我 不 得 不 认 输 。 163 、 我 不 容 易 疲 倦 。 164 、 我 喜 欢 研 究 和 阅 读 与 我 目 前 工 作 有 关 的 东 西 。 165 、 我 喜 欢 结 识 一 些 重 要 人 物 , 这 样 会 使 我 感 到 自 己 也 很 重 要 。 166 、 我 很 害 怕 从 高 处 往 下 看 。 167 、 即 使 我 家 里 有 人 犯 法 , 我 也 不 会 紧 张 。 168 、 我 的 脑 子 有 点 毛 病 。 169 、 我 不 怕 管 钱 。 170 、 我 不 在 乎 别 人 对 我 有 什 么 看 法 。 171 、 在 聚 会 当 中 , 尽 管 有 人 出 风 头 , 如 果 让 我 也 这 样 做 , 我 会 感 到 很 不 舒 服 。 172 、 我 时 常 需 要 努 力 使 自 己 不 显 出 怕 羞 的 样 子 。 173 、 我 过 去 喜 欢 上 学 。 174 、 我 从 来 没 有 昏 倒 过 。 175 、 我 很 少 头 昏 眼 花 。 176 、 我 不 大 怕 蛇 。 177 、 我 母 亲 是 个 好 人 。 178 、 我 的 记 忆 力 似 乎 还 不 错 。 179 、 有 关 性 方 面 的 问 题 , 使 我 烦 恼 。 180 、 我 觉 得 我 遇 到 生 人 的 时 候 就 不 知 道 说 什 么 好 了 。 181 、 无 聊 的 时 候 , 我 就 会 惹 事 寻 求 开 心 。 182 、 我 怕 自 己 会 发 疯 。 183 、 我 反 对 把 钱 给 乞 丐 。 184 、 我 时 常 听 到 说 话 的 声 音 , 而 又 不 知 道 它 是 从 那 里 来 的 。 185 、 我 的 听 觉 显 然 和 大 多 数 人 一 样 好 。 186 、 当 我 要 做 一 件 事 的 时 候 , 我 常 发 觉 我 的 手 在 发 抖 。 187 、 我 的 双 手 并 没 有 变 得 笨 拙 不 灵 。 188 、 我 能 阅 读 很 长 的 时 间 , 而 眼 睛 不 觉 很 累 。 189 、 许 多 时 候 , 我 觉 得 浑 身 无 力 。 190 、 我 很 少 头 痛 。 191 、 有 时 , 当 我 难 为 情 的 时 候 , 会 出 很 多 的 汗 , 这 使 我 非 常 苦 恼 。 192 、 我 走 路 时 保 持 平 稳 , 并 不 困 难 。 193 、 我 没 哮 喘 这 一 类 病 。 194 、 我 曾 经 有 过 几 次 突 然 不 能 控 制 自 己 的 行 动 或 言 语 , 但 当 时 我 的 头 脑 还 很 清 醒 。 195 、 我 所 认 识 的 人 里 不 是 个 个 我 都 喜 欢 。 196 、 我 喜 欢 到 我 从 来 没 有 到 过 的 地 方 去 游 览 。 197 、 有 人 一 直 想 抢 我 的 东 西 。 198 、 我 很 少 空 想 。 199 、 我 们 应 该 把 有 关 “ 性 ” 方 面 的 主 要 知 识 告 诉 孩 子 。 200 、 有 人 想 窃 取 我 的 思 想 和 计 划 。 201 、 但 愿 我 不 象 现 在 这 样 的 害 羞 。 202 、 我 相 信 我 是 一 个 被 谴 责 的 人 。 203 、 假 若 我 是 一 个 新 闻 记 者 , 我 将 喜 欢 报 导 戏 剧 界 的 新 闻 。 204 、 我 喜 欢 做 一 个 新 闻 记 者 。 205 、 有 时 我 控 制 不 住 想 要 偷 点 东 西 。 206 、 我 很 信 神 , 程 度 超 过 多 数 人 。 207 、 我 喜 欢 许 多 不 同 种 类 的 游 戏 和 娱 乐 。 208 、 我 喜 欢 和 异 性 说 笑 。 209 、 我 相 信 我 的 罪 恶 是 不 可 饶 恕 的 。 210 、 每 一 种 东 西 吃 起 来 味 道 都 是 一 样 。 211 、 我 白 天 能 睡 觉 , 晚 上 却 睡 不 着 。 212 、 我 家 里 的 人 把 我 当 做 小 孩 子 , 而 不 把 我 当 做 大 人 看 待 。 213 、 走 路 时 , 我 很 小 心 地 跨 过 人 行 道 上 的 接 缝 。 214 、 我 从 来 没 有 为 皮 肤 上 长 点 东 西 而 烦 恼 。 215 、 我 曾 经 饮 酒 过 度 。 216 、 和 别 人 的 家 庭 比 较 , 我 的 家 庭 缺 乏 爱 和 温 暖 。 217 、 我 时 常 感 到 自 己 在 为 某 些 事 而 担 忧 。 218 、 当 看 到 动 物 受 折 磨 的 时 候 , 我 并 不 觉 得 特 别 难 受 。 219 、 我 想 我 会 喜 欢 建 筑 承 包 的 工 作 。 220 、 我 爱 我 的 母 亲 。 221 、 我 喜 欢 科 学 。 222 、 即 使 我 以 后 不 能 报 答 恩 惠 , 我 也 愿 向 朋 友 求 助 。 223 、 我 很 喜 欢 打 猎 。 224 、 我 父 母 经 常 反 对 那 些 和 我 交 往 的 人 。 225 、 有 时 我 也 会 说 说 人 家 的 闲 话 。 226 、 我 家 里 有 些 人 的 习 惯 , 使 我 非 常 讨 厌 。 227 、 人 家 告 诉 我 , 我 在 睡 觉 中 起 来 走 路 ( 梦 游 ) 。 228 、 有 时 我 觉 得 我 非 常 容 易 地 做 出 决 定 。 229 、 我 喜 欢 同 时 参 加 几 个 团 体 。 230 、 我 从 来 没 有 感 到 心 慌 气 短 。 231 、 我 喜 欢 谈 论 两 性 方 面 的 事 。 232 、 我 曾 经 立 志 要 过 一 种 以 责 任 为 重 的 生 活 , 我 一 直 照 此 谨 慎 从 事 。 233 、 我 有 时 阻 止 别 人 做 某 些 事 , 并 不 是 因 为 那 种 事 有 多 大 影 响 , 而 是 在 “ 道 义 ” 上 我 应 该 干 预 他 。 234 、 我 很 容 易 生 气 , 但 很 快 就 平 静 下 来 。 235 、 我 已 独 立 自 主 , 不 受 家 庭 的 约 束 。 236 、 我 有 很 多 心 事 。 237 、 我 的 亲 属 几 乎 全 都 同 情 我 。 238 、 有 时 我 十 分 烦 躁 , 坐 立 不 安 。 239 、 我 曾 经 失 恋 过 。 240 、 我 从 来 不 为 我 的 外 貌 而 发 愁 。 241 、 我 常 梦 到 一 些 不 可 告 人 的 事 。 242 、 我 相 信 我 并 不 比 别 人 更 为 神 经 过 敏 。 243 、 我 几 乎 没 有 什 么 地 方 疼 痛 。 244 、 我 的 做 事 方 法 容 易 被 人 误 解 。 245 、 我 的 父 亲 和 家 里 人 对 我 过 于 挑 剔 。 246 、 我 的 脖 子 ( 颈 ) 上 时 常 出 现 红 斑 。 247 、 我 有 理 由 妒 忌 我 家 里 的 某 些 人 。 248 、 我 有 时 无 缘 无 故 地 , 甚 至 在 不 顺 利 的 时 候 也 会 觉 得 非 常 快 乐 。 249 、 我 相 信 阴 间 有 魔 鬼 和 地 狱 。 250 、 有 人 想 把 世 界 上 能 得 到 的 东 西 都 夺 到 手 , 我 绝 不 责 怪 他 。 251 、 我 曾 经 发 呆 ( 发 愣 ) 停 止 活 动 , 不 知 道 周 围 发 生 了 什 么 事 情 。 252 、 谁 也 不 关 心 谁 的 遭 遇 。 253 、 有 些 人 所 做 的 事 , 虽 然 我 认 为 是 错 的 , 但 我 仍 然 能 够 友 好 地 对 待 他 们 。 254 、 我 喜 欢 和 一 些 能 互 相 开 玩 笑 的 人 在 一 起 。 255 、 在 选 举 的 时 候 , 有 时 我 会 选 出 我 不 熟 悉 的 人 。 256 、 报 纸 上 只 有 “ 漫 画 ” 最 有 趣 。 257 、 凡 是 我 所 做 的 事 , 我 都 指 望 能 够 成 功 。 258 、 我 相 信 有 神 。 259 、 做 什 么 事 情 , 我 都 感 到 难 以 开 头 。 260 、 在 学 校 里 , 我 是 个 笨 学 生 。 261 、 如 果 我 是 个 画 家 , 我 喜 欢 画 花 。 262 、 我 虽 然 相 貌 不 好 看 , 也 不 因 此 而 苦 恼 。 263 、 即 使 在 冷 天 我 也 很 容 易 出 汗 。 264 、 我 十 分 自 信 。 265 、 对 任 何 人 都 不 信 任 , 是 比 较 安 全 的 。 266 、 每 星 期 至 少 有 一 两 次 我 十 分 兴 奋 。 267 、 人 多 的 时 候 , 我 不 知 道 说 些 什 么 话 好 。 268 、 在 我 心 情 不 好 的 时 候 , 总 会 有 一 些 事 使 我 高 兴 起 来 。 269 、 我 能 很 容 易 使 人 怕 我 , 有 时 我 故 意 这 样 作 来 寻 开 心 。 270 、 我 离 家 外 出 的 时 候 , 从 来 不 担 心 家 里 门 窗 是 否 关 好 锁 好 了 。 271 、 我 不 责 怪 一 个 欺 负 人 自 找 没 趣 的 人 。 272 、 我 有 时 精 力 充 沛 。 273 、 我 的 皮 肤 上 有 一 两 处 麻 木 了 。 274 、 我 的 视 力 和 往 年 一 样 好 。 275 、 有 人 控 制 着 我 的 思 想 。 276 、 我 喜 欢 小 孩 子 。 277 、 有 时 我 非 常 欣 赏 骗 子 的 机 智 , 我 甚 至 希 望 他 能 侥 幸 混 过 去 。 278 、 我 时 常 觉 得 有 些 陌 生 人 用 挑 剔 的 眼 光 盯 着 我 。 279 、 我 每 天 喝 特 别 多 的 水 。 280 、 大 多 数 人 交 朋 友 , 是 因 为 朋 友 对 他 们 有 用 。 281 、 我 很 少 注 意 我 的 耳 鸣 。 282 、 通 常 我 爱 家 里 的 人 , 偶 尔 也 恨 他 们 。 283 、 假 使 我 是 一 个 新 闻 记 者 , 我 将 很 愿 意 报 导 体 育 新 闻 。 284 、 我 确 信 别 人 正 在 议 论 我 。 285 、 偶 尔 我 听 了 下 流 的 笑 话 也 会 发 笑 。 286 、 我 独 自 一 个 人 的 时 候 , 感 到 更 快 乐 。 287 、 使 我 害 怕 的 事 比 我 的 朋 友 们 少 得 多 。 288 、 恶 心 呕 吐 的 毛 病 使 我 苦 恼 。 289 、 当 一 个 罪 犯 可 以 通 过 能 言 善 辩 的 律 师 开 脱 罪 责 时 , 我 对 法 律 感 到 厌 恶 。 290 、 我 总 是 在 很 紧 张 的 情 况 下 工 作 的 。 291 、 在 我 这 一 生 中 , 至 少 有 一 两 次 我 觉 得 有 人 用 催 眠 术 指 使 我 做 了 一 些 事 。 292 、 我 不 愿 意 同 人 讲 话 , 除 非 他 先 开 口 。 293 、 有 人 一 直 想 要 影 响 我 的 思 想 。 294 、 我 从 来 没 有 犯 过 法 。 295 、 我 喜 欢 看 《 红 楼 梦 》 这 一 类 的 小 说 。 296 、 有 些 时 候 , 我 会 无 缘 无 故 地 觉 得 非 常 愉 快 。 297 、 我 希 望 我 不 再 被 那 种 与 性 有 关 的 念 头 所 困 扰 。 298 、 假 若 有 几 个 人 闯 了 祸 , 他 们 最 好 先 编 一 套 假 话 , 而 且 不 改 口 。 299 、 我 认 为 我 比 大 多 数 人 更 重 感 情 。 300 、 在 我 的 一 生 当 中 , 从 来 没 有 喜 欢 过 洋 娃 娃 。 301 、 许 多 时 候 , 生 活 对 我 来 说 是 一 件 吃 力 的 事 。 302 、 我 从 来 没 有 因 为 我 的 性 方 面 的 行 为 出 过 事 。 303 、 对 于 某 些 事 情 我 很 敏 感 , 以 至 使 我 不 能 提 起 。 304 、 在 学 校 里 , 要 我 在 班 上 发 言 , 是 非 常 困 难 的 。 305 、 即 使 和 人 们 在 一 起 , 我 还 是 经 常 感 到 孤 单 。 306 、 应 得 的 同 情 , 我 全 得 到 了 。 307 、 我 拒 绝 玩 那 些 我 玩 得 不 好 的 游 戏 。 308 、 有 时 我 非 常 想 离 开 家 。 309 、 我 交 朋 友 差 不 多 和 别 人 一 样 容 易 。 310 、 我 的 性 生 活 是 满 意 的 。 311 、 小 的 时 候 , 有 一 段 时 间 我 干 过 小 偷 小 摸 的 事 。 312 、 我 不 喜 欢 有 人 在 我 身 旁 。 313 、 有 人 将 自 己 的 贵 重 物 品 保 管 好 因 而 引 起 别 人 偷 窍 , 这 种 人 和 小 偷 一 样 应 受 责 备 。 314 、 偶 尔 我 会 想 到 一 些 坏 得 说 不 出 口 的 事 。 315 、 我 深 信 生 活 对 我 是 残 酷 的 。 316 、 我 想 差 不 多 每 个 人 , 都 会 为 了 避 免 麻 烦 说 点 假 话 。 317 、 我 比 大 多 数 人 更 敏 感 。 318 、 我 的 日 常 生 活 中 , 充 满 着 使 我 感 兴 趣 的 事 情 。 319 、 大 多 数 人 , 都 是 心 里 不 愿 意 挺 身 而 出 去 帮 助 别 人 的 。 320 、 我 的 梦 有 好 些 是 关 于 性 方 面 的 。 321 、 我 很 容 易 感 到 不 知 所 措 。 322 、 我 为 金 钱 和 事 业 忧 虑 。 323 、 我 曾 经 有 过 很 特 别 , 很 奇 怪 的 体 验 。 324 、 我 从 来 没 有 爱 上 过 任 何 人 。 325 、 我 家 里 有 些 人 所 做 的 事 , 使 我 吃 惊 。 326 、 有 时 我 会 哭 一 阵 , 笑 一 阵 , 连 自 己 也 不 能 控 制 。 327 、 我 的 母 亲 或 父 亲 时 常 要 我 服 从 他 , 甚 至 在 我 认 为 是 不 合 理 的 情 况 下 。 328 、 我 发 现 自 己 很 难 把 注 意 力 集 中 到 一 件 工 作 上 。 329 、 我 几 乎 从 不 做 梦 。 330 、 我 从 来 没 有 瘫 痪 过 , 或 是 感 到 肌 肉 非 常 软 弱 无 力 。 331 、 假 如 不 是 有 人 和 我 作 对 , 我 一 定 会 有 更 大 的 成 就 。 332 、 即 使 我 没 有 感 冒 , 我 有 时 也 会 发 不 出 声 音 或 声 音 改 变 。 333 、 似 乎 没 有 人 能 了 解 我 。 334 、 有 时 我 会 闻 到 奇 怪 的 气 味 。 335 、 我 不 能 专 心 于 一 件 事 情 上 。 336 、 我 很 容 易 对 人 感 到 不 耐 烦 。 337 、 我 几 乎 整 天 都 在 为 某 件 事 或 某 个 人 而 焦 虑 。 338 、 我 所 操 心 的 事 , 远 远 超 过 了 我 所 应 该 操 心 的 。 339 、 大 部 分 时 间 , 我 觉 得 我 还 是 死 了 的 好 。 340 、 有 时 我 会 兴 奋 得 难 以 入 睡 。 341 、 有 时 我 的 听 觉 太 灵 敏 了 , 反 而 使 我 感 到 烦 恼 。 342 、 别 人 对 我 所 说 的 话 , 我 立 刻 就 忘 记 了 。 343 、 哪 怕 是 琐 碎 小 事 , 我 也 再 三 考 虑 后 才 去 做 。 344 、 有 时 为 了 避 免 和 某 些 人 相 遇 , 我 会 绕 道 而 行 。 345 、 我 常 常 觉 得 好 像 一 切 都 不 是 真 的 。 346 、 我 有 一 个 习 惯 , 喜 欢 点 数 一 些 不 重 要 的 东 西 , 像 路 上 的 电 线 杆 等 等 。 347 、 我 没 有 真 正 想 伤 害 我 的 仇 人 。 348 、 我 提 防 那 些 对 我 过 分 亲 近 的 人 。 349 、 我 有 一 些 奇 怪 和 特 别 的 念 头 。 350 、 在 我 独 处 的 时 候 , 我 听 到 奇 怪 的 声 音 。 351 、 当 我 必 须 短 期 离 家 出 门 的 时 候 , 我 会 感 到 心 神 不 定 。 352 、 我 怕 一 些 东 西 或 人 , 虽 然 我 明 知 他 们 是 不 会 伤 害 我 的 。 353 、 如 果 屋 子 里 已 经 有 人 聚 在 一 起 谈 话 , 这 时 要 我 一 个 人 进 去 , 我 是 一 点 也 不 怕 的 。 354 、 我 害 怕 使 用 刀 子 或 任 何 尖 利 的 东 西 。 355 、 有 时 我 喜 欢 折 磨 我 所 爱 的 人 。 356 、 我 似 乎 比 别 人 更 难 于 集 中 注 意 力 。 357 、 有 好 几 次 我 放 弃 正 在 做 的 事 , 因 为 我 感 到 自 己 的 能 力 太 差 了 。 358 、 我 脑 子 里 出 现 一 些 坏 的 往 往 是 可 怕 的 字 眼 , 却 又 无 法 摆 脱 它 们 。 359 、 有 时 一 些 无 关 紧 要 的 念 头 缠 着 我 , 使 我 好 多 天 都 感 到 不 安 。 360 、 几 乎 每 天 都 有 使 我 害 怕 的 事 情 发 生 。 361 、 我 总 是 将 事 情 看 得 严 重 些 。 362 、 我 比 大 多 数 人 更 敏 感 。 363 、 有 时 我 喜 欢 受 到 我 心 爱 的 人 的 折 磨 。 364 、 有 人 用 侮 辱 性 的 和 下 流 的 话 议 论 我 。 365 、 我 呆 在 屋 里 总 感 到 不 安 。 366 、 即 使 和 人 们 在 一 起 , 我 仍 经 常 感 到 孤 单 。 367 、 我 并 不 是 特 别 害 羞 拘 谨 。 368 、 有 时 我 的 头 脑 似 乎 比 平 时 迟 钝 。 369 、 在 社 交 场 合 , 我 多 半 是 一 个 人 坐 着 , 或 者 只 跟 另 一 个 人 坐 在 一 起 , 而 不 到 人 群 里 去 。 370 、 人 们 常 使 我 失 望 。 371 、 我 很 喜 欢 参 加 舞 会 。 372 、 有 时 我 常 感 到 困 难 重 重 , 无 法 克 服 。 373 、 我 常 想 : “ 我 要 能 再 成 为 一 个 孩 子 就 好 了 。 ” 374 、 如 果 给 我 机 会 , 我 一 定 能 做 些 对 世 界 大 有 益 处 的 事 。 375 、 我 时 常 遇 到 一 些 所 谓 的 专 家 , 他 们 并 不 比 我 高 明 。 376 、 当 我 听 说 我 所 熟 悉 的 人 成 功 了 , 我 就 觉 得 自 己 失 败 了 。 377 、 如 果 有 机 会 , 我 一 定 能 成 为 一 个 人 民 的 好 领 袖 。 378 、 下 流 的 故 事 使 我 感 到 不 好 意 思 。 379 、 一 般 来 说 人 们 要 求 别 人 尊 重 他 们 的 权 利 比 较 多 , 而 他 们 却 很 少 尊 重 别 人 的 权 利 。 380 、 我 总 想 把 好 的 故 事 记 住 , 讲 给 别 人 听 。 381 、 我 喜 欢 搞 输 赢 不 大 的 赌 博 。 382 、 我 喜 欢 社 交 活 动 , 因 为 可 以 和 人 们 在 一 起 。 383 、 我 喜 欢 人 多 热 闹 的 场 合 。 384 、 当 我 和 一 群 活 泼 的 朋 友 在 一 起 时 , 我 的 烦 恼 就 消 失 了 。 385 、 当 人 们 说 我 的 班 组 人 的 闲 话 时 , 我 从 来 不 参 与 。 386 、 只 要 我 开 始 做 一 件 事 , 就 很 难 放 下 , 哪 怕 是 暂 时 的 。 387 、 我 的 小 便 不 困 难 , 也 不 难 控 制 。 388 、 我 常 发 现 别 人 妒 忌 我 的 好 主 意 , 因 为 他 们 没 能 先 想 到 。 389 、 只 要 有 可 能 , 我 就 避 开 人 群 。 390 、 我 不 怕 见 生 人 。 391 、 记 得 我 曾 经 为 了 不 想 做 某 件 事 而 装 过 病 。 392 、 在 火 车 和 公 共 汽 车 上 , 我 常 跟 陌 生 人 交 谈 。 393 、 当 事 情 不 顺 利 的 时 候 , 我 就 想 立 即 放 弃 。 394 、 我 不 愿 意 让 人 家 知 道 我 对 于 事 情 的 态 度 。 395 、 有 些 时 间 , 我 感 到 劲 头 十 足 , 以 至 一 连 好 几 天 都 不 需 要 睡 觉 。 396 、 在 人 群 中 , 如 果 叫 我 带 头 发 言 , 或 对 我 所 熟 悉 的 事 情 发 表 意 见 , 我 并 不 感 到 不 好 意 思 。 397 、 我 喜 欢 聚 会 和 社 交 活 动 。 398 、 面 对 困 难 和 危 险 的 时 候 , 我 总 退 缩 不 前 。 399 、 我 原 来 想 做 的 事 , 假 若 别 人 认 为 不 值 得 做 , 我 很 容 易 放 弃 。 400 、 我 不 怕 火 。 401 、 我 不 怕 水 。 402 、 我 常 常 是 仔 细 考 核 之 后 才 做 出 决 定 。 403 、 生 活 在 这 个 丰 富 多 彩 的 时 代 里 是 多 么 美 好 。 404 、 当 我 想 纠 正 别 人 的 错 误 和 帮 助 他 们 的 时 候 , 我 的 好 意 常 被 误 解 。 405 、 我 吞 咽 没 有 困 难 。 406 、 我 有 时 回 避 见 人 , 因 为 我 怕 我 会 做 出 或 讲 出 一 些 事 后 令 我 懊 悔 的 事 。 407 、 我 通 常 很 镇 静 , 不 容 易 激 动 。 408 、 我 不 轻 意 流 露 自 己 的 感 情 , 以 至 于 人 家 得 罪 了 我 , 他 自 己 还 不 知 道 。 409 、 有 时 我 因 为 承 担 的 事 情 太 多 , 以 至 精 疲 力 竭 。 410 、 我 当 然 乐 于 以 其 人 之 道 还 治 其 人 之 身 。 411 、 宗 教 不 使 我 烦 恼 。 412 、 我 生 病 或 受 伤 的 时 候 , 不 怕 找 医 生 。 413 、 我 有 罪 , 应 受 重 罚 。 414 、 我 把 失 望 的 事 看 得 太 重 , 以 至 于 总 忘 不 了 。 415 、 我 很 不 喜 欢 匆 匆 忙 地 赶 工 作 。 416 、 虽 然 我 明 知 自 己 能 把 事 做 好 , 但 是 我 也 怕 别 人 看 着 我 做 。 417 、 在 排 队 的 时 候 如 果 有 人 插 到 我 的 前 面 去 , 我 会 感 到 恼 火 而 指 责 他 。 418 、 有 时 我 觉 得 自 己 一 无 是 处 。 419 、 小 时 候 我 时 常 逃 学 。 420 、 我 曾 经 有 过 很 不 寻 常 的 宗 教 体 验 。 421 、 我 家 里 有 人 很 神 经 过 敏 。 422 、 我 因 为 家 里 有 的 人 所 从 事 的 职 业 而 感 到 不 好 意 思 。 423 、 我 很 喜 欢 ( 或 者 喜 欢 过 ) 钓 鱼 。 424 、 我 几 乎 总 感 到 肚 子 饿 。 425 、 我 经 常 做 梦 。 426 、 我 有 时 只 好 用 不 客 气 的 态 度 去 对 付 那 那 些 粗 鲁 或 令 人 厌 恶 的 人 。 427 、 我 倾 向 于 对 各 种 不 同 爱 好 发 生 兴 趣 , 而 不 愿 意 长 期 坚 持 其 中 的 某 一 种 。 428 、 我 喜 欢 阅 读 报 纸 的 社 论 。 429 、 我 喜 欢 听 主 题 严 肃 的 演 说 。 430 、 我 易 受 异 性 的 吸 引 。 431 、 我 相 当 担 心 那 些 可 能 发 生 的 不 幸 。 432 、 我 有 着 坚 定 的 政 治 见 解 。 433 、 我 曾 经 有 过 想 象 的 同 伴 。 434 、 我 希 望 能 成 为 一 个 摩 托 车 运 动 员 。 435 、 我 通 常 喜 欢 和 妇 女 一 起 工 作 。 436 、 我 觉 得 只 有 一 种 宗 教 是 真 的 。 437 、 只 要 你 不 是 真 正 地 犯 法 , 在 法 律 的 漏 洞 中 取 巧 是 可 以 的 。 438 、 有 些 人 讨 厌 极 了 , 我 会 因 为 他 们 自 食 其 果 而 暗 自 高 兴 。 439 、 要 我 等 待 我 就 紧 张 。 440 、 当 我 兴 高 采 烈 时 , 见 到 别 人 忧 郁 消 沉 就 使 我 大 为 扫 兴 。 441 、 我 喜 欢 身 材 高 的 女 人 。 442 、 有 些 时 期 我 因 忧 虑 而 失 眠 。 443 、 假 若 别 人 认 为 我 对 某 些 事 的 做 法 不 妥 当 的 话 , 我 很 容 易 放 弃 。 444 、 我 不 想 去 纠 正 那 些 发 表 愚 昧 无 知 见 解 的 人 。 445 、 我 年 轻 ( 童 年 ) 的 时 候 , 喜 欢 热 闹 。 446 、 警 察 通 常 是 诚 实 的 。 447 、 当 别 人 反 对 我 的 意 见 时 , 我 会 不 惜 一 切 去 说 服 他 。 448 、 在 街 上 , 车 上 , 或 在 商 店 里 , 如 果 有 人 注 视 我 , 我 会 觉 得 不 安 。 449 、 我 不 喜 欢 看 到 妇 女 吸 烟 。 450 、 我 很 少 有 忧 郁 的 毛 病 。 451 、 如 果 有 人 对 我 所 熟 悉 的 事 情 发 表 愚 蠢 和 无 知 的 意 见 , 我 总 是 设 法 纠 正 他 。 452 、 我 喜 欢 开 别 人 的 玩 笑 。 453 、 我 小 时 候 对 是 否 参 加 团 伙 无 所 谓 。 454 、 独 自 住 在 深 山 老 林 的 小 木 屋 里 , 我 也 会 觉 得 快 乐 。 455 、 许 多 人 都 说 我 是 急 性 子 。 456 、 如 果 一 个 人 触 犯 了 一 条 他 认 为 不 合 理 的 法 律 , 他 是 不 应 该 受 到 惩 罚 的 。 457 、 我 认 为 一 个 人 绝 不 应 该 喝 酒 。 458 、 小 时 候 和 我 关 系 密 切 的 人 ( 父 亲 、 继 父 等 ) 对 我 十 分 严 厉 。 459 、 我 有 几 种 坏 习 惯 , 已 经 根 深 蒂 固 , 难 于 改 正 。 460 、 我 只 适 量 地 喝 一 点 酒 ( 或 者 一 点 也 不 喝 ) 。 461 、 我 希 望 我 能 避 免 因 为 破 口 伤 人 而 引 起 的 烦 恼 。 462 、 我 觉 得 不 能 把 自 己 的 一 切 都 告 诉 别 人 。 463 、 我 从 前 喜 欢 玩 “ 跳 房 子 ” ( 或 跳 皮 筋 ) 的 游 戏 。 464 、 我 从 来 没 有 见 过 幻 像 。 465 、 对 于 我 的 终 身 职 业 , 我 已 经 几 次 改 变 过 主 意 。 466 、 除 了 医 生 的 嘱 咐 , 我 从 来 不 服 用 任 何 药 物 或 安 眠 药 。 467 、 我 时 常 默 记 一 些 无 关 紧 要 的 号 码 ( 如 汽 车 牌 照 等 ) 。 468 、 我 时 常 因 为 自 己 爱 发 脾 气 和 抱 怨 而 感 到 懊 悔 。 469 、 闪 电 是 我 害 怕 的 东 西 中 的 一 种 。 470 、 有 关 性 方 面 的 事 使 我 厌 恶 。 471 、 在 学 校 中 老 师 对 我 的 品 行 评 定 总 是 很 不 好 。 472 、 火 对 我 有 一 种 吸 引 力 。 473 、 我 喜 欢 让 别 人 猜 测 我 的 下 一 步 行 动 。 474 、 我 的 小 便 次 数 不 比 别 人 多 。 475 、 万 不 得 已 的 时 候 , 我 只 吐 露 无 损 于 自 己 的 部 分 真 情 。 476 、 我 是 神 派 来 的 特 使 。 477 、 假 如 我 和 几 个 朋 友 有 着 同 样 的 过 错 , 我 宁 可 一 个 人 承 担 而 不 愿 连 累 别 人 。 478 、 我 还 从 来 没 有 因 为 家 里 人 惹 了 事 而 自 己 感 到 特 别 紧 张 。 479 、 人 与 人 之 间 的 相 互 欺 骗 是 我 所 知 道 的 唯 一 奇 迹 。 480 、 我 常 常 怕 黑 暗 。 481 、 我 害 怕 一 个 人 单 独 呆 在 黑 暗 中 。 482 、 我 的 计 划 看 来 总 是 困 难 重 重 , 使 我 不 得 不 一 一 放 弃 。 483 、 神 创 造 奇 迹 。 484 、 有 些 缺 点 , 我 只 好 承 认 并 设 法 加 以 控 制 , 但 无 法 消 除 。 485 、 一 个 男 人 和 一 个 女 人 相 处 的 时 候 , 他 通 常 想 到 的 是 关 于 她 的 性 方 面 的 事 。 486 、 我 从 来 没 有 发 现 我 尿 中 有 血 。 487 、 当 我 为 了 使 别 人 不 犯 错 误 而 做 的 事 被 人 误 解 时 , 我 往 往 感 到 十 分 难 过 。 488 、 每 星 期 我 祈 祷 几 次 。 489 、 我 同 情 那 些 不 能 摆 脱 苦 恼 和 忧 愁 的 人 。 490 、 我 每 星 期 念 几 次 经 。 491 、 对 认 为 世 上 只 有 一 种 宗 教 是 真 的 那 些 人 , 我 感 到 不 耐 烦 。 492 、 我 想 起 地 震 就 害 怕 。 493 、 我 喜 欢 那 种 要 集 中 注 意 力 的 工 作 , 而 不 喜 欢 省 心 ( 不 费 劲 ) 的 工 作 。 494 、 我 怕 自 己 被 关 在 小 房 间 里 或 紧 闭 的 小 地 方 。 495 、 对 那 些 我 想 帮 助 他 们 改 正 或 提 高 的 人 , 我 总 是 坦 率 地 交 底 。 496 、 我 从 来 没 有 过 将 一 件 东 西 看 成 两 件 ( 复 视 ) 的 现 象 。 497 、 我 喜 欢 探 险 小 说 。 498 、 坦 率 永 远 是 一 件 好 事 。 499 、 我 必 须 承 认 我 有 时 会 不 合 理 地 担 心 一 些 无 关 紧 要 的 事 情 。 500 、 我 很 乐 意 百 分 之 百 地 接 受 一 个 好 意 见 。 501 、 我 一 向 总 是 靠 自 己 解 决 问 题 , 而 不 是 找 人 教 我 怎 样 做 。 502 、 风 暴 使 我 惊 慌 。 503 、 我 不 经 常 对 别 人 的 行 动 表 示 强 烈 的 赞 成 或 反 对 。 504 、 我 不 想 隐 瞒 我 对 一 个 人 的 坏 印 象 或 同 情 , 以 至 他 不 知 道 我 对 他 的 看 法 。 505 、 我 认 为 “ 不 肯 拉 车 的 马 应 该 受 到 鞭 打 ” 。 506 、 我 是 个 神 经 高 度 紧 张 的 人 。 507 、 我 经 常 遇 到 一 些 领 导 人 , 他 们 把 功 劳 归 于 自 己 , 把 错 误 推 给 下 级 。 508 、 我 相 信 我 的 嗅 觉 和 别 人 一 样 好 。 509 、 因 为 我 太 拘 谨 , 所 以 有 时 我 难 以 坚 持 自 己 的 正 确 意 见 。 510 、 肮 脏 使 我 害 怕 或 恶 心 。 511 、 我 有 一 种 不 愿 告 诉 别 人 的 梦 幻 生 活 。 512 、 我 不 喜 欢 洗 澡 。 513 、 我 认 为 为 别 人 谋 求 幸 福 比 为 自 己 争 取 自 由 更 为 伟 大 。 514 、 我 喜 欢 有 男 子 气 的 女 人 。 515 、 我 们 家 总 是 不 愁 吃 不 愁 穿 。 516 、 我 家 里 有 些 人 脾 气 急 躁 。 517 、 我 无 论 什 么 事 情 都 做 不 好 。 518 、 我 经 常 感 到 惭 愧 , 因 为 我 对 某 些 事 情 想 的 和 做 的 不 一 样 。 519 、 我 的 性 器 官 有 点 毛 病 。 520 、 我 的 原 则 是 坚 持 强 烈 维 护 自 己 的 意 见 。 521 、 我 常 常 向 别 人 请 教 。 522 、 我 不 害 怕 蜘 蛛 。 523 、 我 从 来 不 脸 红 。 524 、 我 不 怕 从 门 把 上 感 染 上 疾 病 。 525 、 有 些 动 物 使 我 神 经 紧 张 。 526 、 我 的 前 途 似 乎 没 有 希 望 。 527 、 我 家 里 人 和 近 亲 们 相 处 得 很 好 。 528 、 我 并 不 容 易 比 人 脸 红 。 529 、 我 喜 欢 穿 高 档 的 衣 服 。 530 、 我 常 常 担 心 自 己 会 脸 红 。 531 、 即 使 我 以 为 自 己 对 某 件 事 已 经 打 定 了 主 意 , 别 人 也 很 容 易 使 我 变 卦 。 532 、 我 和 别 人 一 样 能 够 经 受 同 样 多 的 痛 苦 。 533 、 我 并 不 因 为 常 常 打 嗝 ( 呃 逆 ) 而 觉 得 很 烦 恼 。 534 、 有 好 几 次 都 是 我 一 个 人 坚 持 到 底 , 最 后 才 放 弃 了 所 做 的 事 。 535 、 我 几 乎 整 天 感 到 口 干 。 536 、 只 要 有 人 催 我 , 我 就 生 气 。 537 、 我 想 去 深 山 野 林 中 打 老 虎 。 538 、 我 想 我 会 喜 欢 裁 缝 工 作 。 539 、 我 不 怕 老 鼠 。 540 、 我 的 面 部 从 来 没 有 麻 痹 过 。 541 、 我 的 皮 肤 似 乎 对 触 觉 特 别 敏 感 。 542 、 我 从 来 没 有 过 像 柏 油 一 样 的 黑 粪 便 。 543 、 每 星 期 我 总 有 几 次 觉 得 好 像 有 可 怕 的 事 情 要 发 生 。 544 、 我 大 部 分 时 间 都 感 到 疲 倦 。 545 、 有 时 我 一 再 做 同 样 的 梦 。 546 、 我 喜 欢 阅 读 有 关 历 史 的 书 籍 。 547 、 未 来 是 变 化 无 常 的 , 一 个 人 很 难 做 出 认 真 的 安 排 。 548 、 如 果 可 以 避 免 的 话 , 我 决 不 去 看 色 情 的 表 演 。 549 、 许 多 时 候 , 即 使 一 切 顺 利 , 我 对 任 何 事 情 都 觉 得 无 所 谓 。 550 、 我 喜 欢 修 理 门 锁 。 551 、 有 时 我 可 以 肯 定 别 人 知 道 我 在 想 什 么 。 552 、 我 喜 欢 阅 读 有 关 科 学 的 书 籍 。 553 、 我 害 怕 单 独 呆 在 空 旷 的 地 方 。 554 、 假 如 我 是 个 画 家 , 我 喜 欢 画 小 孩 子 。 555 、 有 时 我 觉 得 我 就 要 垮 了 。 556 、 我 很 注 意 我 的 衣 着 式 样 。 557 、 我 喜 欢 当 私 人 秘 书 。 558 、 许 多 人 都 因 为 有 过 不 良 的 性 行 为 而 感 到 惭 愧 。 559 、 我 经 常 在 半 夜 里 受 到 惊 吓 。 560 、 我 经 常 因 为 记 不 清 把 东 西 放 在 哪 里 而 感 到 苦 恼 。 561 、 我 很 喜 欢 骑 马 。 562 、 小 时 候 , 我 最 依 恋 和 钦 佩 的 是 一 个 女 人 ( 母 亲 、 姐 姐 、 姑 、 婶 、 姨 , 等 等 ) 。 563 、 跟 爱 情 小 说 相 比 , 我 更 喜 欢 探 险 小 说 。 564 、 我 不 轻 易 生 气 。 565 、 当 我 站 在 高 处 时 , 很 想 往 上 跳 。 566 、 我 喜 欢 电 影 里 的 爱 情 镜 头 。 明 尼 苏 达 多 相 个 性 测 验 指 导 及 操 作 手 册 目 录 一 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 简 介 ( 一 ) 前 言 ( 二 ) 操 作 方 法 ( 三 ) 计 分 方 法 附 表 一 、 效 度 量 表 与 临 床 量 表 计 分 键 附 表 二 、 研 究 量 表 计 分 键 附 表 三 、 “ ? ” 原 始 分 数 的 相 应 关 系 附 表 四 、 K原 始 分 数 的 函 数 表 附 表 五 、 T分 表 二 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 临 床 意 义 ( 一 ) 目 的 ( 二 ) 用 法 与 计 分 ( 三 ) 效 度 量 表 分 析 ( 四 ) 临 床 量 表 分 析 ( 五 ) 两 点 划 分 法 ( 六 ) 特 殊 诊 断 的 考 虑 一 、 明 尼 苏 达 多 相 个 性 调 查 表 简 介 ( 一 ) 前 言 明 尼 苏 达 多 项 个 性 调 查 表 ( 简 称 MMPI ) , 此 表 自 本 世 纪 四 十 年 代 初 美 国 , S. R. Hathawag 及 J. C. Mckiniey 制 定 后 三 十 多 年 来 , 世 界 上 有 许 多 国 家 把 它 译 成 本 国 文 字 , 应 用 于 人 类 学 、 心 理 学 及 医 学 的 研 究 工 作 中 。 各 国 测 验 结 果 表 明 , 此 调 查 表 在 个 性 测 定 及 精 神 病 临 床 上 均 有 一 定 的 应 用 价 值 。 我 国 目 前 尚 无 适 用 的 个 性 调 查 表 , 我 们 将 MMPI 引 用 , 进 行 一 些 必 要 的 修 订 , 在 广 泛 试 用 的 基 础 上 , 探 索 出 适 合 我 国 国 情 的 个 性 调 查 表 。 本 调 查 表 是 为 了 对 每 个 被 测 验 者 的 个 性 特 点 提 供 客 观 评 价 , 而 这 些 特 点 是 临 床 医 师 与 心 理 学 工 作 者 所 关 注 的 。 在 选 择 调 查 表 的 每 个 问 题 时 Hathaway 与 MickinIey 进 行 了 深 入 细 致 的 工 作 。 首 先 由 大 量 病 史 、 早 期 出 版 的 个 性 量 表 及 医 生 笔 记 中 选 出 了 550 个 题 目 。 然 后 对 正 常 与 异 常 被 试 进 行 测 验 。 通 过 重 复 测 验 、 交 叉 测 验 , 以 验 证 每 个 题 目 的 信 度 与 效 度 。 在 临 床 应 用 上 采 用 了 十 个 量 表 , 缩 写 如 下 : HS (hypochondriasis) 疑 病 D (depression)抑 郁 Hy (hysteria) 癔 病 Pd (psychopathic deviate) 精 神 病 态 Mf (masculinity femininity) 男 子 气 、 女 子 气 Pa (Paranoia) 妄 想 狂 Pt (Psychasthenia)精 神 衰 弱 Sc (Schizophreia) 精 神 分 裂 症 Ma (hypomania)轻 躁 狂 Si (Social introversion) 社 会 内 向 除 此 以 外 还 有 三 个 效 度 量 表 : L说 谎 分 数 分 数 高 表 示 答 案 不 真 实 。 F诈 病 分 数 分 数 高 表 示 诈 病 或 确 系 严 重 偏 执 。 K 校 正 分 数 分 数 高 表 示 一 种 自 卫 反 应 。 每 个 量 表 题 数 不 等 , 在 多 数 情 况 下 每 一 道 题 可 应 用 于 几 个 量 表 。 题 目 号 码 见 附 表 一 。 在 效 度 量 表 中 学 有 “ ? ” 量 表 , 即 “ 无 法 回 答 ” 的 题 目 数 , 此 数 目 超 过 一 定 的 标 准 , 则 认 为 此 答 卷 不 可 靠 。 以 上 这 些 临 床 量 表 虽 然 不 能 对 各 类 精 神 病 进 行 确 切 的 分 类 , 也 不 能 在 发 病 机 制 上 提 出 科 学 的 依 据 。 但 在 临 床 诊 断 , 治 疗 及 预 防 复 发 方 面 有 着 重 要 的 意 义 。 随 着 工 作 不 断 深 入 , 本 调 查 表 已 从 精 神 病 的 临 床 实 践 发 展 到 医 学 的 其 他 领 域 及 社 会 实 践 中 去 。 而 且 用 的 量 表 也 由 原 来 的 十 个 临 床 量 表 发 展 至 三 百 多 个 。 比 较 广 泛 使 用 的 除 原 来 的 临 床 量 表 以 外 , 经 常 使 用 的 还 有 十 二 个 研 究 量 表 。 题 目 号 码 见 附 表 二 。 MMPI 共 包 括 566 个 自 我 报 告 形 式 的 题 目 , 其 中 16 个 为 重 复 题 目 , 实 际 上 只 550 题 。 题 目 的 内 容 范 围 很 广 , 包 括 身 体 各 方 面 的 情 况 ( 如 : 神 经 系 统 、 心 血 管 系 统 、 消 化 系 统 、 生 殖 系 统 等 情 况 ) 精 神 状 态 及 对 家 庭 、 婚 姻 、 宗 教 、 政 治 、 法 律 、 社 会 等 态 度 。 要 求 被 试 根 据 自 己 的 情 况 将 所 有 题 目 分 为 三 个 范 畴 , “ 是 ” ( 即 True 简 写 “ T” ) , “ 否 ” ( 即 False 简 写 “ F” ) 及 “ 无 法 回 答 ” ( 即 Can not say 简 写 “ ? ” ) 。 这 些 题 目 有 的 分 别 印 在 卡 片 上 , 有 的 印 在 小 册 子 上 。 使 用 时 可 分 个 人 式 及 分 组 式 两 种 。 所 需 时 间 最 多 是 90 分 钟 , 经 常 是 45 分 钟 。 如 果 文 化 水 平 较 低 可 能 超 过 2小 时 , 精 神 病 患 者 更 长 。 ( 二 ) 操 作 方 法 被 试 条 件 : 凡 年 满 16 岁 , 小 学 毕 业 的 文 化 水 平 , 没 有 什 么 影 响 测 验 结 果 的 生 理 缺 陷 均 可 加 参 此 测 验 。 也 有 一 些 研 究 者 认 为 如 果 被 试 合 作 并 能 读 调 查 表 上 的 每 个 问 题 , 13——16 岁 的 少 年 也 可 完 成 此 测 验 。 但 是 少 年 被 试 往 往 由 于 过 于 年 轻 , 生 活 经 历 较 少 , 对 问 题 的 内 容 不 易 理 解 会 影 响 测 验 结 果 。 因 此 成 年 人 和 少 年 的 测 验 结 果 是 不 能 相 比 的 。 另 外 , 被 试 的 临 床 表 现 也 是 重 要 因 素 之 一 。 因 为 填 答 此 调 查 表 是 个 需 要 较 长 时 间 而 又 枯 燥 的 任 务 。 如 果 一 个 人 焦 虑 或 情 绪 不 稳 定 , 经 常 表 现 出 对 完 成 这 个 任 务 不 耐 烦 , 可 将 测 验 分 成 几 次 完 成 。 如 果 一 个 人 比 较 慌 乱 , 不 能 理 解 指 导 语 , 按 照 指 导 语 去 做 , 可 以 采 取 录 音 带 或 由 固 定 一 个 人 将 题 目 读 给 被 试 听 , 由 被 试 或 主 试 记 录 下 反 应 。 这 样 可 能 得 到 较 满 意 的 结 果 。 测 验 条 件 : 虽 然 进 行 此 测 验 不 像 某 些 智 力 测 验 需 要 严 格 训 练 , 但 是 不 要 忘 记 个 性 的 测 定 是 一 个 严 肃 的 工 作 。 测 验 开 始 时 只 有 一 个 简 单 指 导 语 , 然 后 被 试 自 己 对 题 目 进 行 回 答 。 在 这 种 情 况 下 有 些 被 试 很 想 从 主 试 那 里 得 到 一 些 暗 示 。 因 此 主 试 一 定 要 注 意 自 己 的 态 度 与 所 说 的 每 句 话 , 切 勿 因 自 己 的 疏 忽 影 响 测 验 结 果 。 如 果 由 没 有 经 过 特 殊 训 练 的 心 理 测 验 工 作 者 施 测 的 时 候 , 医 生 、 护 士 或 其 他 工 作 人 员 在 熟 悉 调 查 表 的 全 部 材 料 情 况 下 , 也 可 进 行 此 项 工 作 。 这 个 工 作 可 以 作 为 接 受 病 人 入 院 时 的 常 规 手 续 。 例 如 , 向 病 人 说 : “ 你 要 认 真 地 回 答 这 些 问 题 , 医 师 需 要 了 解 关 于 你 的 这 些 情 况 , 以 便 更 二 进 行 治 疗 ” 。 进 行 测 验 之 前 , 一 定 要 被 试 知 道 这 个 测 验 的 重 要 性 及 对 他 的 好 处 , 以 便 争 取 得 到 他 的 合 作 。 如 果 有 的 被 试 仍 然 轻 率 从 事 或 不 情 愿 暴 露 自 己 , 主 试 就 要 凭 着 自 己 的 经 验 尽 可 能 弄 清 情 况 , 做 好 工 作 , 争 取 被 试 的 合 作 , 并 详 细 记 录 测 验 时 被 试 的 表 现 。 另 外 , 应 该 向 被 试 讲 清 楚 , 如 果 他 遇 到 什 么 问 题 不 能 回 答 。 可 以 空 下 来 , 但 应 尽 量 去 回 答 , 不 要 使 空 着 的 问 题 太 多 。 还 要 告 诉 被 试 不 要 对 每 个 问 题 做 过 多 的 考 虑 。 个 性 各 有 不 同 , 对 每 个 问 题 的 回 答 无 所 谓 对 与 不 对 , 好 与 不 好 。 如 果 被 试 问 到 “ 有 些 想 法 以 前 有 过 , 而 现 在 已 没 有 了 , 该 如 何 回 答 ? ” 可 以 告 诉 他 “ 以 目 前 状 况 为 准 。 ” 操 作 方 法 : 有 两 种 主 要 形 式 。 第 一 种 为 卡 片 式 , 即 将 550 个 题 目 分 别 印 在 小 卡 片 上 , 共 有 550 张 卡 片 。 让 被 试 根 据 自 己 的 情 况 , 将 卡 片 分 别 投 入 贴 有 “ 是 ” 、 “ 否 ” 及 “ 无 法 回 答 ” 标 答 的 盒 内 。 第 二 种 为 问 卷 式 ( 或 称 分 组 式 ) , 将 566 个 题 目 印 在 问 卷 上 , 让 被 试 在 另 外 一 张 答 卷 纸 上 , 根 据 自 己 的 情 况 , 在 相 应 的 题 目 号 后 “ 是 ” 或 “ 否 ” 的 下 面 划 上 记 号 。 无 法 回 答 时 则 不 划 。 此 种 形 式 可 对 一 个 以 上 的 人 同 时 进 行 。 1966 年 发 表 了 MMPI 的 修 订 版 , 内 容 无 改 变 , 只 是 题 目 排 列 次 序 不 同 。 与 临 床 表 有 关 的 题 目 集 中 在 1—399个 题 目 内 , 400—566 题 与 另 外 一 些 研 究 量 表 有 关 。 除 以 上 两 种 操 作 形 式 外 , 还 有 为 特 殊 的 被 试 用 的 录 音 带 形 式 及 各 种 节 略 式 , 题 目 少 于 399 , 但 无 特 殊 情 况 时 一 般 都 采 用 问 卷 式 。 在 进 行 本 测 验 前 , 主 试 必 须 熟 悉 测 验 的 全 部 材 料 ( 包 括 调 查 表 的 内 容 、 简 介 及 指 导 语 ) , 了 解 被 试 的 情 况 ( 如 : 被 试 的 理 解 力 、 识 字 能 力 及 身 体 情 况 ) 。 进 行 测 验 的 房 间 在 亮 度 与 温 度 方 面 都 要 适 当 , 并 且 尽 可 能 地 安 静 。 问 卷 必 须 是 整 洁 的 , 不 要 有 涂 抹 痕 迹 。 铅 笔 、 橡 皮 要 备 好 。 在 开 始 测 验 时 , 首 先 把 问 卷 封 面 的 指 导 语 读 给 被 试 , 并 说 明 做 完 全 部 测 验 大 约 多 少 时 间 , 如 果 被 测 验 的 人 数 较 多 , 可 利 用 板 书 讲 解 测 验 方 法 。 测 验 开 始 后 , 主 试 要 看 一 下 每 个 被 试 是 否 在 答 案 纸 上 把 姓 名 、 性 别 、 住 址 等 项 填 好 , 所 答 题 目 号 数 与 答 卷 上 的 题 号 是 否 符 合 等 等 。 如 果 是 分 段 进 行 , 一 定 要 在 每 次 答 完 的 最 后 一 题 做 上 记 号 。 如 果 只 做 399 题 , 事 先 在 第 399 题 后 面 计 一 横 线 , 以 表 示 到 此 为 止 。 ( 三 ) 计 分 方 法 每 个 答 好 的 问 卷 如 何 计 分 ? 每 个 量 表 中 每 道 题 的 计 分 答 案 见 附 表 一 。 表 中 共 有 14 栏 , 每 个 量 表 有 一 栏 , Mf 量 表 有 两 栏 , 男 女 各 一 。 每 栏 中 有 两 行 , 一 行 是 答 “ 是 ” ( T) 的 计 分 题 目 , 另 一 行 是 答 “ 否 ” ( F) 的 计 分 题 目 。 例 如 , 临 床 量 表 Hy 栏 中 ( 第 四 栏 ) , 答 “ 是 ” 的 计 分 题 目 有 10 、 23 、 32 等 13 个 , 答 “ 否 ” 的 计 分 题 目 有 2 、 3 、 6 、 7 等 47 个 。 这 就 是 说 , 某 被 试 在 第 10 题 上 答 “ 是 ” , 就 在 Hy 量 表 上 得 1 分 , 答 “ 否 ” 不 得 分 , 如 在 第 2 题 上 答 否 , 则 该 量 表 得 一 分 , 答 “ 是 ” 不 得 分 。 余 类 推 。 计 分 方 法 有 两 种 , 一 种 是 用 计 算 机 计 分 。 将 答 卷 放 入 机 器 内 , 结 果 自 动 计 算 出 来 。 这 种 计 分 方 法 , 需 有 特 殊 的 带 磁 性 铅 笔 及 固 定 型 号 的 答 卷 纸 。 另 一 种 方 法 是 用 导 计 分 。 这 种 计 分 方 法 , 需 借 助 14 张 模 板 , 每 个 量 表 一 张 , Mf 为 两 张 , 男 女 各 一 张 , 每 张 模 板 上 均 有 一 定 数 量 的 和 题 号 相 应 的 计 分 圆 洞 。 具 体 步 骤 如 下 。 第 一 步 : 将 答 卷 纸 按 被 试 性 别 分 开 。 第 二 步 : 把 答 卷 纸 上 被 试 对 同 一 题 划 上 两 种 答 案 的 题 号 用 颜 色 笔 划 去 , 算 做 没 有 回 答 , 与 “ 无 法 回 答 ” 的 数 目 相 加 , 做 为 “ ? ” 原 始 分 数 。 原 始 分 数 在 399 道 题 和 550 道 题 两 种 调 查 表 数 的 相 应 关 系 见 附 表 三 。 第 三 步 : 将 每 个 量 表 的 模 板 依 次 覆 盖 在 答 卷 纸 上 , 对 准 。 数 好 模 板 上 有 多 少 圆 洞 里 划 上 的 记 号 , 这 个 数 目 就 是 此 量 表 的 原 始 分 数 , 然 后 登 记 的 答 卷 纸 上 此 量 表 的 原 始 分 数 栏 内 。 第 四 步 : 在 Hs 、 Pd 、 Pt 、 Sc 、 Ma 的 原 始 分 数 上 , 分 别 加 上 一 定 比 例 的 K 分 , Hs+.5k 、 Pd+.4k 、 Pt+1.0k 、 Sc+1.0k 、 Ma+.2k 。 如 某 个 被 试 , K 量 表 原 始 分 数 为 10 分 则 在 其 Hs 原 始 分 数 上 加 5 分 , Pd 加 4 分 , Pt 加 10 分 , Sc 加 10 分 , Ma 加 2 分 。 余 此 类 推 , 具 体 分 数 见 表 四 。 第 五 步 : 将 各 量 表 的 原 始 分 数 登 在 剖 面 图 纸 ( Profile ) 的 原 始 分 数 栏 内 , 并 在 图 中 找 出 该 被 试 在 每 一 量 表 中 所 得 的 原 始 分 数 点 , 各 点 相 连 即 成 为 剖 面 图 。 Hs 、 Pd 、 Pt 、 Sc 、 Ma 则 登 记 加 K 后 的 分 数 。 但 要 注 意 剖 面 图 按 性 别 分 为 男 女 两 种 。 第 六 步 : 由 于 每 个 量 表 的 题 目 不 同 , 得 分 的 基 数 不 一 样 。 因 此 各 量 表 的 原 始 分 数 无 法 比 较 , 需 换 算 成 T分 数 , 换 算 公 式 为 : T=50+ X1 为 所 得 的 原 始 分 数 , M 与 SD 为 这 个 量 表 正 常 组 原 始 分 数 的 平 均 数 及 标 准 差 。 Hathaway 及 Mckiuley 根 据 他 们 在 正 常 人 身 上 进 行 的 测 验 , 统 计 出 本 国 的 T 换 算 表 。 可 直 接 按 照 此 表 将 原 始 分 数 换 算 为 T分 。 见 附 表 五 、 六 。 表 中 两 边 的 分 数 为 T 分 。 中 间 为 原 始 分 数 , 每 个 量 表 一 栏 , 共 有 14 栏 。 其 中 Hs 、 D 、 Hy 、 Mf 、 Pt 、 Sc 栏 内 , 又 分 男 性 ( Male 简 写 M ) 女 性 ( female 简 写 F ) 两 行 。 例 如 D 量 表 得 原 始 分 数 23 , 得 分 者 为 男 性 , 换 算 T 分 时 , 则 查 D 栏 内 M 行 下 23 , 并 找 出 与 此 数 并 列 的 T 分 , 得 T 分 65 。 如 得 分 者 为 女 性 , 则 查 D 栏 内 T 行 下 23 , 并 找 出 与 此 数 并 排 T 分 , 得 T 分 57 。 余 此 类 推 。 算 出 每 个 量 表 的 T 分 后 , 登 记 入 答 卷 纸 上 的 T 分 栏 内 。 国 外 标 准 T 分 超 过 70 分 , 即 属 异 常 范 畴 。 我 国 试 用 MMPI 时 所 用 的 方 法 。 我 们 主 要 采 用 的 是 问 卷 式 的 操 作 方 法 。 为 了 便 于 临 床 应 用 , 题 目 排 列 顺 序 按 照 1966 年 的 修 订 版 , 在 预 备 试 验 的 基 础 上 , 对 一 些 不 符 合 我 国 国 情 或 汉 语 语 法 的 句 子 稍 加 修 改 , 其 他 内 容 基 本 未 动 。 计 分 方 法 主 要 按 照 The MMPI manual, revised 1967 所 介 绍 的 方 法 。 在 我 国 正 常 人 的 T 分 还 未 算 出 之 前 , 也 暂 用 此 书 上 的 T换 算 表 。 由 于 我 们 此 次 测 验 目 的 , 是 企 图 调 查 我 国 使 用 此 表 的 情 况 及 存 在 问 题 。 所 以 在 处 理 结 果 时 , 暂 不 采 用 国 外 效 度 量 表 的 标 准 , 对 测 验 材 料 进 行 选 择 , 而 是 将 每 份 可 用 材 料 进 行 统 计 , 求 出 14 个 量 表 的 T 分 , 划 出 剖 面 图 。 测 验 的 签 卷 纸 共 分 三 页 。 第 一 页 由 1—200 题 , 第 二 页 由 202—399 题 , 第 三 页 由 400—566 题 。 为 了 避 免 发 生 错 误 , 题 目 号 码 及 划 记 号 的 空 格 加 大 。 所 用 模 板 的 根 据 答 卷 纸 设 计 , 如 做 399 题 , 则 每 个 量 表 有 一 张 模 板 , Mf 为 两 张 。 如 做 566 题 则 有 的 需 用 三 张 模 板 。 附 表 一 14 个 量 表 得 分 的 题 目 号 码 L F F T K F Hy D T F T F T Hs F T Pd F T Mf-m F T Mf-f F T Pa F T Pt F T Sc F T Ma F T 15 1 1 9 30 10 2 5 2 23 2 16 8 1 1 4 1 1 9 1 3 1 1 1 30 4 7 6 39 23 3 32 8 29 3 21 20 25 19 25 1 6 3 0 8 5 7 1 45 2 2 71 32 6 41 9 43 7 24 37 69 26 70 9 2 1 1 3 2 6 1 60 7 0 89 43 7 43 18 62 9 32 82 70 28 74 2 4 0 5 6 2 5 3 75 3 5 12 44 8 52 30 72 18 33 91 74 79 77 6 2 7 2 1 4 1 2 1 4 4 2 7 1 2 2 0 0 1 3 6 8 3 0 3 2 4 3 2 1 1 1 1 4 5 6 5 9 2 1 1 1 2 3 7 9 1 1 4 5 4 1 5 5 5 1 1 1 2 7 9 9 0 1 1 1 7 1 7 1 7 90 4 8 12 47 9 67 36 10 51 35 105 0 3 9 76 12 86 39 8 55 120 4 1 13 11 26 10 46 11 135 2 1 4 4 30 4 51 4 150 4 2 13 17 51 13 57 12 77 80 78 7 1 1 6 1 5 1 6 38 10 78 81 87 9 2 2 7 6 2 7 4 63 42 7 87 89 92 8 1 4 7 4 7 8 7 68 61 13 92 99 12 0 1 2 6 1 6 1 3 67 4 6 8 2 6 8 7 9 8 9 10 96 12 11 1 1 1 8 1 8 9 0 5 3 13 4 1 14 18 13 16 7 9 3 2 6 8 1 5 1 14 18 0 1 8 9 6 2 13 1 3 8 6 8 7 7 7 2 8 1 2 9 3 1 1 1 14 9 2 8 4 2 0 9 0 1 9 7 1 1 9 4 2 0 9 1 2 0 3 1 1 1 5 5 9 2 5 0 9 0 1 1 4 3 2 6 9 6 1 3 2 4 5 1 2 7 3 0 165 5 1 16 18 55 14 58 27 13 84 15 13 11 13 1 1 3 1 1 2 1 195 3 6 0 9 71 2 64 3 0 94 5 2 5 3 1 5 1 0 5 7 2 1 2 2 225 5 9 17 23 89 15 80 15 10 17 13 11 13 2 8 6 6 6 6 7 255 6 1 0 8 93 8 88 3 2 0 4 6 4 1 2 3 1 1 2 1 285 6 7 17 25 10 15 89 15 10 17 14 11 14 1 0 1 4 5 8 3 6 7 1 3 3 9 5 6 1 0 7 0 5 2 9 2 7 1 4 8 1 18 18 16 11 17 14 12 14 1 2 3 1 1 3 1 5 8 0 2 3 0 3 9 0 9 1 7 2 5 5 0 4 1 5 18 18 17 18 17 13 18 6 5 7 9 9 2 3 2 1 3 9 5 0 9 3 7 1 2 3 1 1 3 1 1 9 1 8 4 8 6 0 5 6 7 4 7 2 8 6 6 1 1 2 3 1 1 3 1 9 2 9 4 8 7 0 5 9 0 1 8 9 9 9 7 1 2 21 10 19 95 18 11 18 18 14 20 1 2 2 1 3 1 2 2 7 7 3 98 8 8 3 7 4 3 4 9 1 8 1 6 3 0 23 10 23 10 19 12 20 20 17 20 4 3 7 2 0 7 1 2 4 9 6 7 0 7 1 3 6 4 1 2 2 1 3 1 3 5 26 12 25 12 19 21 23 20 19 21 7 9 3 9 1 8 9 7 7 4 9 2 2 5 1 4 8 7 6 9 8 4 8 1 1 2 27 12 28 13 23 21 23 21 21 22 1 3 2 2 3 1 4 5 2 8 8 1 0 6 5 7 3 6 7 0 6 0 2 9 6 8 29 12 29 24 22 23 22 21 23 9 5 6 2 2 4 1 2 6 9 0 3 4 7 6 4 9 1 3 3 2 3 2 5 7 9 1 0 1 3 1 1 2 8 4 1 0 0 2 1 2 2 3 3 2 2 5 7 1 1 0 1 2 6 6 3 7 4 2 2 1 31 13 14 27 23 24 23 21 26 2 3 3 2 2 6 6 6 5 4 9 8 1 9 1 1 2 2 3 2 8 32 13 15 28 24 26 23 22 27 4 6 1 8 6 1 2 7 2 1 4 7 9 1 8 2 3 3 2 2 8 36 14 15 24 28 26 22 28 1 3 3 4 2 4 8 1 3 5 6 1 3 2 9 8 6 1 8 1 37 14 15 28 28 27 22 29 2 3 3 2 2 9 0 7 4 4 9 8 9 5 2 4 3 5 3 7 37 15 15 29 28 24 29 1 1 7 1 2 2 2 3 5 4 2 9 9 2 3 3 2 2 0 2 6 4 5 3 0 3 4 0 9 3 2 2 3 3 2 2 0 2 6 4 6 3 2 9 5 2 6 8 2 37 16 16 29 29 25 2 3 2 2 0 3 0 0 6 5 4 3 4 7 4 5 37 16 17 29 26 1 3 3 0 2 5 2 8 7 0 2 3 2 2 0 38 16 19 29 26 4 4 8 5 6 6 3 1 9 2 9 4 2 0 2 39 17 20 26 2 3 2 2 0 4 0 7 4 5 4 9 5 9 17 20 28 4 6 1 1 2 2 8 0 2 3 2 2 1 6 4 9 6 0 0 9 7 3 2 2 3 3 2 1 6 5 0 6 1 2 1 1 6 2 17 23 28 2 3 3 2 1 4 3 3 6 5 0 6 5 17 24 30 4 2 3 8 2 5 1 1 18 8 0 2 3 3 2 24 8 5 0 7 0 2 0 6 7 1 2 18 24 2 3 3 2 2 8 8 8 5 0 7 7 19 26 3 7 8 7 2 0 3 2 3 3 2 4 9 5 1 7 5 7 8 1 9 2 3 3 3 2 4 0 5 1 9 6 0 9 2 8 2 19 27 3 3 4 2 0 6 1 7 20 27 0 5 2 1 1 3 3 5 21 27 6 2 2 3 2 1 0 2 23 28 3 3 5 0 5 6 2 6 23 29 2 3 2 4 6 3 3 6 6 2 9 6 4 2 3 7 2 5 5 2 24 3 8 3 2 6 26 8 2 5 3 8 26 3 8 7 1 2 27 3 9 4 3 1 27 2 2 9 3 9 3 3 3 3 3 4 28 3 9 3 29 5 2 3 3 9 3 4 1 3 4 5 3 4 9 3 5 0 3 5 2 3 5 4 3 5 5 3 5 6 3 6 0 3 6 3 3 6 4 3 6 6 附表二 COMPOSITION OF FREQUENTLY SCORED RESEARCH SCALES1 A-Anxiety(Welsh,1954) True:32,41,67,76,94,138,147,236,259,267,278,301,305,321,337,34
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心理测试
心理测试 个性测试 职业兴趣测试 自陈量法 投射法 心理实验法 爱德华个性偏好量表(EPPS) 明尼苏达多相个性测验表(MMPI) 心理测试 所谓心理测试就是通过一系列的科学方法来测量被评者的智力水平和个性方面差异 的一种科学方法。 心理测量在员工招聘中有许多优点,主要有以下四点: (1) 迅速。心理测量可以在较短的时间内迅速了解一个人的心理素质,潜在能 力和他的各种指标。 (2) 比较科学。世界上目前还没有一种完全科学的方法,可以在短期内全面了 解一个人的心理素质和潜在能力,而目前心理测试比较科学地了解一个人的基本素 质。 (3) 比较公平。员工招聘中往往会出现不公平竞争的倾向,但心理测试在一定 程度上可以避免这种不公平性。因为通过心理测试,心理素质比较高的员工可以脱 颖而出,而心理素质较低的应聘者,落选也感到心平气和,因为他们知道自己心理 测试的成绩比较低。 (4) 可以比较。员工素质的高低通过智力测试以后,他们的测试结果可以比 较,因为用同一种心理测量的方法得出的结果有可比性,而其他的方法往往在不同 的场合,不同的地点,没有可比性。 心理测量也有以下几个缺点: (1) 可能被滥用。心理测量虽然是一种科学的测量手段,但是也可以被人滥用。 比如,有些人在员工招聘中滥用不合格的量表,反复使用某一种不科学的量表,这 样得出的结论就不能令人满意。 (2) 可能被曲解。有的时候,你测量了某一结果,你曲解以后,对某人的心理 活动和以后的行为都可能产生不良结果。比如,有些人认为智商高就一定能成功, 那么看到智商低的人,他就会产生一种卑视感。 我们要充发发挥心理测试在员工招聘中的作用,需要尽量克服与防止可能产生 的不良影响,应该采取以下措施: (1) 标准化。我们在员工招聘中进行心理测试,一定要尽量运用标准化的量表、 标准化的指导语、标准化的环境、标准化的程序,这样才能够得出一个比较准确的测 试结果。 (2) 严格化。我们在进行心理测试时,应该有经过专门训练的心理学专家的指 导。另外,测试量表尽量保密,不要让无关的人员接触到量表,尤其是量表的标准 答案。再有,我们在进行心理测试时,评价一定要谨慎,这样才能够全面地、合乎逻 辑地、科学地来评价一个人的心理素质和他的潜在能力。 心理测试的原则是: 首先,要对个人的隐私加以保护。因为心理测试涉及到个人的智力、能力等方面的个 人隐私,这些内容严格来说应该只让被试者以及他愿意让人知道的人才能了解,所 以,有关测试内容应该严加保密。 第二,心理测试以前,要先做好预备工作。心理测试选择的内容、测试的实施和计 分,以及测试结果的解释都是有严格的顺序的,一般来说,主试及测试者要受过严 格的心理测量方面的训练。 第三,主试要事先做好充分的准备,包括要统一地讲出测试指导语;要准备好测试 材料;要能够熟练地掌握测试的具体实施手续;要尽可能使每一次测试的条件相 同,这样测试结果才可能比较正确。 个性测试 个性是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和,它是一个人能否施展才能, 有效完成工作的基础,某人的个性缺陷会使其所拥有的才能和能力大打折扣。个性 可以包括性格、兴趣、爱好、气质、价值观等等。个性是由多方面内容组成的,因此, 我们不能希望通过一次测试或一种测试,就把人的所有个性都了解清楚,而是分别 进行测试了解,以准确、全面地了解一个人的整体个性。在招聘中可通过个性测验, 了解一个人个性的某一方面,再结合其他指标来考虑他适合担任哪些工作。 个性测试的方法有好多种。市面上能找到许多类似卡特尔的1 6 项 PF 测试的个性清 单,像萨维尔和霍尔兹沃思(Saville & Holdsworth)的职业个性问卷(OPQ),还 有明尼苏多相人格系列 (MMPI),加利福尼亚心理系列 (CPI),伯勒特人格系列 (BPI) , 赫 麦 迪 克 统 觉 测 验 (TAT) , 哥 登 个 人 性 向 分 析 (GPP) , 舍 斯 托 性 情 调 查 (TTS),吉欧佛德-齐默曼的气质调查实验(GZTS)等。 BPI 主要是测试一个人的神经倾向、自主性、内向性、外向性、自信等特征;TAT 是一 种常用的投射人格测验,它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景,从中了 解一个人的行为动机及成就需求。人格测验中较为流行的是 MMPI(自陈),它列 出550个涉及26个方面的问题。被试者对这些问题按“是”、“不是”或“无法 回答”来回答,根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。 作为选择工具,个性测试不如其他类型测试的作用大,其主要特征是可靠性和有 效性较低,由于一些个性测试强调主观解释,所以需要专业的心理学家从事测试工 作。 好的心理测试应具备以下特点: (1) 测试手段应区分不同的应试者; (2)测试可靠,说明问题; (3)测试具有一定的标准化程序,并在足够大的相关样本人群得到过应用。因此 要对个体的测试结果加以比较,从而得出对结果的合理解释。 职业兴趣测试 职业兴趣测试(vocational interest tests)是心理测试的一种方法,它可以表明一 个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么,该测试是将个人兴趣与那些 在某项工作中较成功的员工的兴趣进行比较。它是用于了解一个人的兴趣方向以及 兴趣序列的一项测试。 兴趣似乎在很长时期内是稳定的,并与某些领域的成功有关。但是兴趣不等于才 能或能力,对这些特点的测试应与兴趣测试同时进行。此外,很容易在兴趣测试问 题的回答上作假,虽然在员工选择中可能用到一些兴趣测试,但是它们主要用于评 议和职业的指导方面。 常用的技术方法有斯庄格职业兴趣表(SVIB)和库得兴趣记录(KPR)等。兴趣测 验通常列出众多的兴趣选择项,涉及运动、音乐、艺术、文学、科学、社会服务、计算、 书写等领域,例如,喜欢踢足球,喜欢看球赛,喜欢听流行音乐,喜欢听交响乐, 喜欢看画展,喜欢外出写生,喜欢看爱情小说,喜欢看侦探小说,喜欢看科普杂 志,喜欢自己做小家具,喜欢写诗歌,喜欢做数字游戏,喜欢写信,喜欢外出旅 游,喜欢独立思考,喜欢下棋,等等。根据被试者对各种兴趣项目的“是”或 “否”选择,或依据受试者排列出的兴趣序列,可以对其是否适合某一职业或某一 种工作做出判断。 兴趣测验有许多用途,最典型的就是用与员工的生涯规划,因为一个人总是把自己 感兴趣的事情做得很好。另外还可以用它作为选择的工具,如果你能选择那些与现 职成功的雇员的兴趣相似的候选人,那么这些候选人很可能在新的岗位上也能取得 成功。 自陈量法 自陈量法是按事先编制好的人格量表(若干问题),由应试者本人挑选适合于 描写个人人格特质的答案,然后从量表上得到分数,判断应试者个人人格的类型的 一种方法。它是和投射法相对应的一种方法。 自陈量表中最盛行的是明尼苏达多项人格测验(MMPI)。它列出550个涉及 26个方面的问题,例如:我渴望获得成就,我常常不信任他人,我常常怀疑自己 的能力,我不喜欢主动与别人交谈,我常常容易激动,我有时也说谎,我常常做噩 梦,我认为生活对我不公平,我喜欢影响别人,等等。被试者对这些问题按“是”、 “不是”来回答,根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。 投射法 所谓投射法就是让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘束的情 景中,显露出其个性特征的一种个性测试方法。测试中的媒介,可以是一些没有规 则的线条;也可以是一些有意义的图片;也可以是一些只有头没尾的句子;也可是 一个故事的开头,让被试来编故事的结尾。因为这一画面是模糊的,所以一个人的 说明只能是来自于他的想象。通过不同的回答和反应,可以了解不同人的个性。 投射法的最大优点在于主试者的意图目的藏而不露,这样创造了一个比较客观的外 界条件,使测试的结果比较真实。它真实性强,比较客观,心理活动了解得比较深 入, 它的缺点是分析比较困难,需要有经过专门培训的主试。因此,在员工招聘中运用 投射测验一般比较少,只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用,不可能大规模 运用。 最著名的投射法是罗夏目的测试和主题理解测试,简称 TAT。TAT 是一种常用的投 射人格测验,它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景,从中了解一个人的 行为动机及成就需求。这一测验类似电影方面的蒙太奇。让受试人看一套连续图片, 如第一章是男人在奏提琴,第二章是女人环绕那人的双手,第三张是恶人,第四张 是原先奏琴的男人在爬绳子……。灯塔看完图片之后,请他解释这些话的意思,主 试人根据对方编出的故事可以知道对方的人格与人生态度。 (1) 这是什么? 主试人拿起一支铅笔问对方:“这是什么?” 受试人答:“这是一支铅笔。”这答案没有什么不对,但是缺乏想象力。如果对方回 答的详细一些,如“这是有橡皮的某牌铅笔,用起来不错。但画工程设计图似乎不 行,因为这只是写字用的。”就被认为有想象力。 (2) 这是做什么用的? 用前例:如果对方回答是“写字或绘图用的”,也没有什么不对,就是缺乏想象 力。如果他回答:“可以拿来敲头部,帮助我们思考”,就有了想象力了。它“可以 用来刺杀他”,也是有想象力,不过这是可怕的想象力。 心理实验法 心理实验法是指有目的严格控制,或者创造一定条件来引起个体某种心理活动的产 生,以进行测量的一种科学方法。 实验法可以分为两种:一种实验室实验法,另外一种叫情景实验法。 实验法的基本原则是,在其他若干变量被妥善控制的情景下,主试有系统地操纵某 一自变量A,使其他有所改变,然后观察A的改变对另一变量B的影响。这里变量 A通常称为实验变量,而其他被控制的变量称为控制变量,B称为因变量。在实验 法中还有种变量叫机体变量,就是指个体机体本身对反应有影响的特征。 用实验法来测量个体的心理活动,通常应该只有一个实验变量,也就是说针对某种 心理状态。如果同时采用两个或两个以上的实验变量时,那么在研究每一个实验变 量的对反应变量及因变量的影响外,要考虑许多实验变量对反应量所产生的互相影 响。 实验法的优点是比较客观,目的针对性强,想了解什么心理活动就可以针对进 行设计,但是它设计困难,费用相对比较高。 爱德华个性偏好量表(EPPS) EPPS量表由美国心理学家爱德华(A.L.EDWARDS)于1953年编制。该量表是以 美国心理学家默瑞(H.A.MURRAY)在1938年提出的人类15种需求为理论基础编制的。 全量表包括225个题目(其中有15个重复题目,用以检查反映的一致性,每包括两个第一人称 的陈述句,要求受测者按自己的个性偏好从中圈选一句话。EPPS的主要功能是经由个人对题目 的选择而鉴别其在15种心理需求上的倾向,从而了解个人的人格特质。这15种需求是: 成就(ach) 顺从(def) 秩序(ord) 表现(exh) 自主(out) 亲和(aff) 省察(int) 求助(suc) 支配(dom) 谦逊(aba) 慈善(nur) 变异(chg) 坚毅(end) 性爱(het) 攻击(agg) 全量表的题目平均分配测量这15种需求,成为15个分量表,施测后每人得到15个分数。根据 个人所得的15个分数绘制的剖析图,即可对个人的心理倾向有个概括的了解。 爱德华个性偏好量表(EPPS)范本 这个量表包括许多成对的语句。对它们所描述的特征,你可能喜欢,也可能不喜欢;其方式你 可能曾感觉到,也可能没有感觉到。例如: A我喜欢对别人谈我自己。 B我喜欢为我自己所定的目标而工作。 在这两个特征中,你应当选更能你自己特征的那一个。假如你喜欢“对别人谈你自己”的程度 高于你喜欢“为自己所定的目标而工作”,则你应当选A而不是B。假如你喜欢“为你自己所定的 目标而工作”的程度高于你喜欢“对别人谈自己”,则你应当选B而不是A。 你可能同时喜欢A与B。在这种情况下,你必须在两者之间作出选择,选出你比较喜欢的一个。 你既不喜欢A也不喜欢B,那么你也必须在两者之间作出选择,选出你讨厌程度较低的那一个。 这个量表上有些成对的特征与你的爱好有关,如上面提到的A与B。其他的成对的语句则同你 感觉如何有关。例如: A当我失败时,我感到沮丧。 B当我在一群人面前演讲时,我感到紧张。 你应当从中选出更能表现你特征的那一个。“当你失败时,你感到沮丧”比“当你在一群人面 前演讲时,你感到紧张”更能表现你的特征,则你应该选A而不是B。假如是B更能表现你的特 征,则你该选B而不是A。 如果两句话都描述了你的感觉,那么你该选你认为你的特征表现得更好的那一个。假如两句话 都没有正确描述你的感觉,那你应当选你认为比较正确的那个。总之,对于每道题的A、B必须而且 只能选择其一。 你进行选择的根据,应当是你当前的喜好、倾向与感觉,而不是你认为应该喜欢什么或怎样感 觉。这不是测验,任何答案都无所谓对错。你所作的选择如能最好地反映你自己的喜好,倾向与感 觉,那就是最佳选择。请对第一道题都作答,不要跳过任何一题。 作答时,在答案纸的每个题号下面圈出A或B,以表示你选A还是B。注意:你所圈的题号必须同 问卷上的题号相一致。 1. A当我的朋友有麻烦时,我喜欢帮助他们。 B对我所承担的一切事情,我都尽我最大的努力去做。 2. A我喜欢探求伟人对我所感兴趣的各种问题有什么看法。 B我喜欢完成具有重大意义的事情。 3. A我喜欢我写的所有东西都很精确、清楚、有条有理。 B我喜欢在某些职工、专业或专门项目上自己是个公认的权威。 4. A我喜欢能随我的意志来去自如。 B我喜欢能够自豪地说我将一件难题成功处理了。 5. A我喜欢解答其他人觉得很困难的谜语与问题。 B我喜欢遵从指示去做别人期待我做的事。 6. A我喜欢在宴会上讲些趣事和笑话。 B我喜欢写本伟大的小说或剧本。 7. A我喜欢在日常生活中体验到新奇与改变。 B当我认为我的上级做得对时,我喜欢对他们表示我的看法。 8. A对我所承担的任何工作,我喜欢对其细节作好计划与组织。 B我喜欢遵从指示做我所该做的事。 9. A在公共场合中,我喜欢人们注意和评价我的外表。 B我喜欢读伟人的故事。 10. A我喜欢回避要我按照例行方法办事的场合。 B我喜欢读伟人的故事。 11. A我喜欢在某些职业、专业或专门项目上自己是个公认的权威。 B我喜欢读伟人的故事。 12. A我喜欢探求伟人们对各种我所感兴趣的问题的看法。 B假如我必须旅行时,我喜欢把事情先要安排好。 13. A我喜欢将我开了头的工作或任务完成。 我喜欢保持我的书桌或工作间的清洁与整齐。 14. A我喜欢告诉别人我所经历的冒险与奇特的事情。 B我喜欢饮食有规律,并且有固定时间吃东西。 15. A我喜欢独立决定我所要做的事。 B我喜欢保持我书桌或工作间的清洁与整齐。 16. A我喜欢比其他人做得更好。 B我喜欢在宴会上讲些趣闻与笑话。 17. A我喜欢遵从习俗,并避免做我所尊敬的人认为不合常规的事。 B我喜欢谈我的成就。 18. A我喜欢我的生活安排得好,过得顺利,而不用对我的计划作太多改变。 B我喜欢告诉别人我所经历的冒险与奇特的事情。 19. A我喜欢阅读以性为主的书与剧本。 B我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 20. A我喜欢批评权威人士。 B我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 21. A我喜欢完成其他人认为需要技巧和努力的工作。 B我喜欢能随我的意志来去自如。 22. A我喜欢称赞我所崇拜的人。 B我喜欢很自如地做我所想做的事。 23. A我喜欢将的信、帐单和其他文件整齐地排列着并以某种系统存档。 B我希望独立决定我所要做的事。 24. A我喜欢提出明知没有人能回答出来的问题。 B我喜欢批评权威人士. 25. A我喜欢将所承担的事办成功。 B我喜欢结交新朋友。 26. A当我动怒时,我想摔东西。 B我喜欢逃避责任与义务。 27. A我喜欢遵照指示去做我所该做的事。 B我喜欢与朋友有深厚的交情。 28. A我喜欢我写的所有东西都很精确、清楚、有条有理。 B我喜欢广交朋友。 29. A我喜欢在宴会中说趣闻与笑话。 B我喜欢写信给我的朋友。 30. A我喜欢随我的意志来去自如。 B我喜欢与朋友共享一切。 31. A我喜欢解答别人认为困难的谜语与问题。 B我喜欢就一个人为什么那样做去判断他,而不是从他实际上做什么去判断他。 32. A我喜欢接受我所崇拜的人领导。 B我喜欢了解我的朋友们对他们所面对的各种问题怎样感觉。 33. A我喜欢饮食有规律,并且在固定时间吃东西。 B我喜欢研究与分析别人的行为。 34. A我喜欢谈些别人认为机智与聪明的事。 B我喜欢将自己放在别人立场上,看自己若处于相同的情境会有什么感觉。 35. A我喜欢照我的意思做我想做的事。 B我喜欢观察其他人在某个场合的感觉。 36. A我喜欢完成别人认为需要技巧和努力的工作。 B我喜欢在我失败时朋友们能鼓励我。 37. A作计划时,我喜欢从其间接为我所敬重的人那里获得些建议。 B我喜欢我的朋友对我仁慈。 38. A我喜欢我的生活安排得好,过得顺利,而不用对我的计划作太多的改变。 B当我生病时,我喜欢我的朋友感到不安。 39. A我喜欢在团体中成为众目所瞩的对象。 B当我受伤或生病时,我喜欢我的朋友们为此小题大做。 40. A我喜欢回避要我按照例行方法办事的场合。 B当我沮丧时,我喜欢我的朋友们同情我并使我愉快。 41. A我想写一本伟大的小说或剧本。 B当作为群众团体的一个成员时,我喜欢被指定或被选为领导者。 42. A在团体中,我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 B只要可能,我喜欢监督与指导别人的行动。 43. A我喜欢将我的信、帐单与其他文件整齐地排列着,并依某种系统存档。 B我喜欢成为我所属的机构与团体的领导之一。 44. A我喜欢问些明知别人回答不出来的问题。 B我喜欢告诉别人怎样做他们的工作。 45. A我喜欢回避责任与义务。 B我喜欢被人们叫去做和事佬。 46. A我喜欢在某种职业、专业或专门项目上成为公认的权威。 B每当我做错了事,我感到有罚恶感。 47. A我喜欢读伟人的故事。 B我觉得我必须承认我所做的一些错事。 48. A对我所承担的任何工作,我喜欢对其细节作好计划与组织。 B当事情不顺时,我感到我比任何人更该受到责备。 49. A我喜欢用些别常常不明白其意义的字眼。 B我觉得样样不如人。 50. A我喜欢批评权威人士。 B在我认为是我上司的人面前,我感到胆怯。 51. A对我所承担的一切事情,我喜欢尽力而为。 B我喜欢帮助比我不幸的人。 52. A我喜欢探求伟人们对我所感兴趣的各种问题有什么看法。 B我喜欢对我的朋友们慷概。 53. A在处理难题时,我喜欢在开始之前作计划。 B我喜欢为我的朋友做点小事。 54. A我喜欢对别人谈我所经历冒险与奇特的事。 B我喜欢我的朋友信任我,并对我倾诉他们的麻烦。 55. A我喜欢发表我对事情的看法。 B我喜欢原谅有时伤害了我的朋友。 56. A我喜欢自己能比其他人做得更好。 B我喜欢在新奇的餐厅里吃饭。 57. A我喜欢遵从习俗,避免作我所尊敬的人认为不合常规的事。 B我喜欢追求时髦。 58. A在开始工作之前,我喜欢对它做好组织和计划。 B我喜欢施行和到处观。 59. A在公共场合,我喜欢人们注意和评价我的外表。 B我喜欢搬家,住到不同的地方。 60. A我喜欢独立决定我所要做的事。 B我喜欢作些新鲜且有变化的事。 61. A我喜欢我能自豪地说我解决了一个难题。 B对我所承担的事,我喜欢认真去做。 62. A当我认为我的上司做得对时,我喜欢对他们表示我的看法。 B我喜欢在接受其他事之前完成手头的事。 63. A假如我必须旅行时,我喜欢对他们表示我的看法。 B我喜欢继续解我的难题或问题,直到解决为止。 64. A我有时喜欢做些事,只为了想看别人对事的反应。 B我喜欢固定于某一职业或问题上,甚至看来它好象没什么希望。 65. A我喜欢作别人认为不合常规的事。 B我喜欢不受干扰地长时间工作。 66. A我喜欢完成具有重大意义的事。 B我不在乎与迷人的异性表示亲近。 67. A我喜欢称赞我所崇拜的人。 B我喜欢被异性认为身材吸引人。 68. A我喜欢保持我的书桌与工作间的清洁与整齐。 B我喜欢与异性谈情说爱。 69. A我喜欢谈我的成就。 B我喜欢听或说以性为主的笑话。 70. A我喜欢依我的方式做事而不在乎别人的看法。 B我喜欢看以性为主的小说或剧本。 71. A我喜欢写伟大的小说或剧本。 B我喜欢考虑与我看法相反的观点。 72. A在团体中我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 B假如某人罪有应得的话我想公开地进行批评。 73. A我喜欢我的生活安排得好,过得顺利,而不用对我计划作太多的改变。 B当我动怒时,我想摔东西。 74. A我喜欢问些没有人能回答出来的问题。 B我喜欢对别人说我对他们的看法。 75. A我喜欢回避责任与义务。 B我想取笑那些我认为他们行为愚蠢的人。 76. A我喜欢对我的朋友忠实。 B对我所承担的事,我喜欢尽力做好。 77. A我喜欢观察别人在某种情况下的感觉。 B我喜欢我能自豪地说我成功地解决了一个难题。 78. A当我失败时,我喜欢我的朋友们鼓励我。 B我喜欢将所承担的事做得很成功。 79. A我喜欢成为我所属机构与团体的领导人。 B我喜欢能比别人做得更好。 80. A当发生差错时,我觉得我比别人更该受到责备。 B我喜欢解答别人认为困难的谜语与问题。 81. A我喜欢为我的朋友做事。 B做计划时,我喜欢从其见解为我所尊敬的人那里得到些建议。 82. A我喜欢将自己放在别人的处境上,去想象在同样情况下也会有什么感觉。 B当为我的上司做得对时,我喜欢对他们表示我的看法。 83. A当我有问题时,我喜欢我的朋友们能同情与了解。 B我喜欢接受我所尊敬的人领导。 84. A在群众团体中,我喜欢被指定或选为领导者。 B在团休中,我喜欢接受别人的领导来决定团体该怎么做。 85. A假如我做错了事,我觉得应该受处罚。 B我喜欢遵从习俗,避免做我所尊敬的人认为不合常规的事。 86. A我喜欢与朋友共享一切。 B在开始做困难的事情之前,我喜欢先作计划。 87. A我喜欢了解我的朋友在面临各种问题时的感觉。 B假如我必须旅行时,我喜欢事先将事情安排好。 88. A我喜欢我的朋友对我仁慈。 B在开始之前,我喜欢将工作组织与计划好。 89. A我喜欢被别人看作领导。 B我喜欢将我的信件、帐单与其他文件整齐地排列着并依某种系统存档。 90. A我感到我所受到的痛苦与折靡对我而言是好处多于坏处。 B我喜欢将我的生活安排得好,过得顺利,而不用对我的计划作太多的改变 91. A我喜欢与我的朋友有深厚的交情。 B我喜欢谈些别人认为机智与聪明的事。 92. A我喜欢观察我朋友们的性格并尝试找出他们成为这样的原因。 B我有时喜欢做些事,只为了想看别人对它的反应。 93. A当我受伤或生病时,我喜欢我的别友小题大做。 B我喜欢谈我的成就。 94. A我喜欢告诉别人该怎么做他们的工作。 B我喜欢成为团体中众目所瞩的对象。 95. A在所认定的强者面前我感到胆怯。 B我喜欢用些别人不懂其意义的字眼。 96. A我比较喜欢与朋友共事而不喜欢独自工作。 B我喜欢表达我对事情的看法。 97. A我喜欢研究分析他人的行为。 B我喜欢做些别人不认为不合常规的事。 98. A当我生病时,我喜欢朋友们为我感伤。 B我喜欢避免需要依常规做事的场合。 99. A只要可能,我喜欢监督与指导别人的行动。 B我喜欢依照我的方式办事不管他人的想法。 100. A我觉得我处处不如人。 B我喜欢回避责任与义务 101. A我喜欢将我所承担的事办成功。 B我喜欢结交新朋友。 102. A我喜欢分析我自己的动机与感情。 B我喜欢广交朋友。 103. A当我有困难时,我喜欢我的朋友帮助我。 B我喜欢为我的朋友做事。 104. A当我的观点被冲击时,我喜欢为之辩护。 B我喜欢写信给我的朋友。 105. A每当我作错事时,我感到内疚。 B我喜欢与朋友共享一切。 106. A我喜欢与朋友共享一切。 B我喜欢分析我自己的动机与感情。 107. A我喜欢接受我所尊敬的人的领导。 B我喜欢了解我的朋友在面临的各种问题时的感觉。 108. A我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 B我喜欢从人们为什么那样做而不从他实际做什么事判断人。 109. A大家在一起时,我喜欢决定我们该做什么。 B我喜欢预测我的朋友在各种情况下的反应。 110. A当我退休或避免了冲突时,我觉得比争取达到目标的还好些。 B我喜欢他人的感情与动机。 111. A我喜欢结交新朋友。 B当我有麻烦时,我喜欢我的朋友帮助我。 112. A我喜欢从人们为什么那样做而不从他实际做什么事判断人。 B我喜欢我的朋友们对我有深情。 113. A我喜欢将我的生活安排好,过得顺利,而不用对我计划作太大的改变。 B当我生病时,我喜欢我的朋友们为我感伤。 114. A我喜欢人们叫去做和事佬。 B我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 115. A我觉得我必须承认自己做错了事。 B当我沮丧时,我喜欢我的朋友们同情我,并使我愉快。 116. A我喜欢与朋友们共事而不喜欢独自进行工作。 B当我的观点被攻击时,我喜欢为之辩护。 117. A我喜欢观察我的朋友们性格,试着找出究竟是什么缘故使他们成为现在 这样。 B我喜欢能说服与影响其他人去做我想做的事。 118. A当我沮丧时,我喜欢我的朋友朋友们同情我,并使我愉快。 B在团体中,我喜欢决定我们该做什么。 119. A我喜欢问我明知没有人回答得出来的问题。 B我喜欢告诉别人怎么做他们的事。 120. A在我所认定的强者面前,我感到胆怯。 B只要我能够的话,我喜欢监督与指导别人的行动。 121. A我喜欢加入一个各成员之间彼此温暖与友善的团体。 B我知道自己做错了事时会感到内疚。 122. A我喜欢分析别人的感情与动机。 B由于自己无能力处理各种情况使我感到沮丧。 123. A当我生病时我喜欢我的朋友们为我感伤。 B当我退让与避免争执时我感到比争取达到目的还好些。 124. A我喜欢我能够说服与影响他人做我想做的事。 B由于自己无力处理各种情况使我感到沮丧。 125. A我喜欢批评权威人士。 B在我认为是自己上司的人面前,我感到胆怯。 126. A我喜欢加入在成员之间彼此具有温暖与友善的感情的团体。 B当我朋友们有麻烦时,我喜欢帮助他们。 127. A我喜欢分析我的动机与情感。 B当我的有朋友们受伤时,我喜欢同情他们。 128. A当我有麻烦时,我喜欢朋友帮助我。 B我喜欢待人以仁慈与同情。 129. A我喜欢成为我所属机构与团体的领导之一。 B当我朋友受伤或生病时,我喜欢同情他们。 130. A我觉得我的痛苦与不幸是好处多于坏处。 B我喜欢对我的朋友共事而不喜欢独立工作。 131. A我喜欢与朋友共事而不喜欢独立工作。 B我喜欢试验与尝新东西。 132. A我喜欢思索我的朋友们的性格,探讨他们象现在这样。 B我喜欢尝试新的职业,而不喜欢一直做同样的老事情。 133. A当我有问题时,我喜欢我的朋友们能同情与了解。 B我喜欢些原来不熟悉的人。 134. A当我的观点被攻击时,我喜欢为之辩护。 B我喜欢在日常生活中经历新奇与变迁。 135. A 当我退让避免了争执时,我感觉到按照自己的方式做还好些。 B我喜欢搬家住到不同的地方去。 136. A我喜欢为我的朋友办事。 B当我有功课做时,我喜欢即做并一直工作至完成为止。 137. A我喜欢分析别人的感情与动机。 B当我工作时,我喜欢避开干扰。. 138. A我喜欢我的朋友们高兴地为我办点小事。 B我喜欢熬夜将工作完成。 139. A我喜欢被别人当做领导。 B我喜欢长时间地工作而不受别人干扰。 140. A假如我做错了事,我觉得我应受责备。 B我喜欢坚持我的职业方向,甚至看来好象没什么进展时,我也不在乎。 141. A我喜欢对我的朋友忠实。 B我喜欢与迷人的异性约会。 142. A我喜欢预测我的朋友在各种情况下的行动。 B我喜欢变得性兴奋。 143. A我喜欢我的朋友们对我有深情。 B我喜欢变得性兴奋。 144. A在一群人中,我喜欢由我决定该做什么。 B我喜欢参与异性的社交场合。 145. A我为自己无力处理各种情况感到沮丧。 B我喜欢看以性为主题的书本与剧本。 146. A我喜欢写信给我的朋友。 B我喜欢看报上有关谋民其他暴力方面的新闻。 147. A我喜欢预测朋友科在各种情况下将怎样做。 B我喜欢攻击与我观点相反的看法。 148. A 当我受伤或生病时,我喜欢我的朋友为我小题大做。 B当事情不顺时,我想责怪别人。 149. A我喜欢告诉别人如何做他们的工作。 B当有人侮辱我时,我想报复。 150. A 我感到处处不如人。 B当我不赞同他们的看法时,我喜欢说服他们。 151. A当我的朋友们有麻烦时,我喜欢帮助他们。 B对我所承担的事,我喜欢尽力而为。 152. A 我喜欢旅行,到各处看看。 B我喜欢完成别人认为需要技巧与努力的任务。 153. A 对我所承担的一切事情,我喜欢认真去做。 B我喜欢完成某些具有重大意义的事。 154. A 我喜欢与迷人异性约会。 B对我所承担的事我希望能够做成功。 155. A 我喜欢看报上有关谋杀与其他形式的暴力新闻。 B我想写一本伟大的小说或剧本。 156. A 我喜欢对我的朋友做点小事。 B作计划时,我喜欢我所敬重的人给我提出些建议。 157. A 我喜欢在日常生活中经历新奇与变异。 B当我认为我的上司做得对时,我喜欢对他们表示我的看法。 158. A 我喜欢熬夜将工作完成。 B我喜欢称赞我所仰慕的人。 159. A 我喜欢变得性兴奋。 B我接受我所仰慕的人领导。 160. A 当有人侮辱我时,我想报复。 B在团体中,我喜欢接受别人的领导来决定团体该做什么。 161. A 我喜欢对我的朋友们慷慨。 B在做困难的事之前,我喜欢作个计划。 162. A 我喜欢交新朋友。 B我希望我的一切作品都是严密、整齐而有条理的。 163. A 我喜欢将我开了头的事情或工作完成。 B我喜欢使我的书桌与工作间保持清洁与整齐。 164. A 我喜欢 被异性认为身材迷人。 B对我所承担的任何事,我喜欢巨细无遗地进行计划与组织。 165. A我喜欢告诉别人我对他们的看法。 B我喜欢饮食有规律,并在固定的时间吃东西。 166. A 我喜欢我的朋友表示深情。 B我喜欢说些别人认为机智聪明的事。 167. A 我喜欢尝试新的工作而不喜欢一直作同样的老事情。 B我有时想做一些事情的目的只为了想看别人对它的反应。 168. A 我喜欢坚持自己的工作与方向。基本看来好象已进入了无底深渊,我也不在乎。 B在公共场合中我喜欢人注意和评价我的外表。 169. A 我喜欢看以性为主题的书与剧本。 B在团体中,我喜欢成为人所注目的对象。 170. A 当事情不顺时,我想责怪别人。 B我喜欢问些明知没有人能回答的问题。 171. A 当我的朋友受伤或生病时,我喜欢对他们表示同情。 B我喜欢说我对事情的看法。 172. A 我喜欢在新奇的餐厅吃饭。 B我喜欢做些别人认为不合常规的事。 173. A 在承担其他事之前,我喜欢每次只作一件事并将它完成。 B我喜欢能自如地做 我想做的事。 174. A 我喜欢参与有关性与性行为的讨论。 B我喜欢照我自己的方式来做而不管别人有什么看法。 175. A 当我动怒时,我想摔东西。 B我喜欢回避责任义务。 176. A 当我的朋友有困难时,我喜欢帮助他们。 B我喜欢对我的朋友忠实。 177. A 我喜欢做些新鲜的事。 B我喜欢交新的朋友。 178. A 当我有功课要做时, B 我喜欢即时开始并持续到工作完成为止。 179. A 我喜欢与迷人的异性约会。 B我喜欢广交朋友。 180. A 我喜欢攻击与我观点相反的看法。 B我喜欢给朋友写信。 181. A 我喜欢对我的朋友慷慨。 B我观察别人在某一情况下的感觉。 182. A 我喜欢在新奇的餐厅吃饭。 B我喜欢将自己放在别人的立场,来象想在同样的情况下我会有什么感觉。 183. A 我喜欢熬夜将工作完成。 B我喜欢了解我的朋友们在面临各种问题时的感觉。 184. A 我喜欢变得性兴奋。 B我喜欢研究分析别人的行为。 185. A 我喜欢取笑哪些我觉得做了蠢事的人。 B我喜欢预测我的朋友们在各种情况下会怎么做。 186. A 对我有伤害的朋友,我喜欢原谅他们。 B当我失败时,我喜欢我的朋友们鼓励我。 187. A 我喜欢试验与尝试新的事情。 B当我有问题时,我喜欢我的朋友们能同情与了解。 188. A 我喜欢持续地解谜与问题,直到解决为止。 B我喜欢我的朋友对我仁慈。 189. A 我喜欢被异性认为身材迷人。 B我喜欢我的朋友对我有深情。 190. A 假如某人是罪有应得,我会公开批评他。 B当我受伤或生病时,我喜欢我的朋友们小题大做。 191. A 我喜欢对我的朋友们有深情。 B我喜欢被人当领导。 192. A 我喜欢尝试新的工作,而不愿做同样的老事情。 B在群众团体中,我喜欢被定或被选为领导。 193. A 我起了头的一切事情,我都喜欢将它完成。 B我喜欢我能够说服与影响别人作我所要做的事。 194. A 我喜欢参与有关性与性行为的讨论。 B愿意被人们叫去做和事佬。 195. A 当我动怒时,我想摔东西。 B我喜欢告诉别人怎么做他们的工作。 196. A 我喜欢对我的朋友们表示深情。 B事情有差错时,我觉得我比任何人都更该受到责备。 197. A 我喜欢搬家,住在不同的地方。 B当我作错事,我觉得我该受到处罚。 198. A 我喜欢坚持自己的工作或方向,甚至当他们看来好象已使我陷入无底深渊时,我也不 在乎。 B 我觉得我所受的痛苦与不幸是好处多于坏处。 199. A 我喜欢看以性为主题的书与剧本。 B我觉得我必须承认有些事我做错了。 200. A 当事情不顺时,我想责怪别人。 B我觉得我处处不如人。 201. A 对我所承担的一切事情。我喜欢尽力而为。 B喜欢帮助比我不幸的人。 202. A 我喜欢做新的和各不相同的事。 B我喜欢侍人仁慈和同情。 203. A 当我有工课要做时,我喜欢及时开始并一直做到完成为止。 B我喜欢帮助比我不幸的人。 204. A 我喜欢参与异性的社交场合。 B我喜欢参与有异性的社交场合。 205. A 我喜欢攻击与我观点相反的看法。 B我喜欢我的朋友信任我并告诉我他们的问题。 206. A 我喜欢待人仁慈和同情。 B我喜欢旅行,到各处看看。 207. A 我喜欢遵照习俗,避免做人家认为不合常规的事。 B我喜欢追求新潮与时髦。 208. A 对我所承担的一切事情。我喜欢认真去做。 B我喜欢在日常生活中经历新奇与变异。 209. A 我不在乎迷人的异性表示亲近。 B我喜欢追求新潮与时髦。 210. A 当我不赞同别人的意见时,我想指责别人。 B 我喜欢追求新潮流与时髦。 211. A 我喜欢帮助比我不幸的人。 B我喜欢将我开了头的任何事情或工作完成。 212. A 我喜欢搬家,住在不同的地方。 B我喜欢长时间地工作而不受干扰。 213. A 假如我必须旅行的话,我喜欢先将事情安排好。 B 我喜欢持续地解谜题直到解出为止。 214. A 我喜欢与异性谈恋爱。 B 在承担别的事之前,我喜欢将现在的工作或任务完成。 215. A 我喜欢别人说我对他们的看法。 B 当我工作时,我喜欢避免干扰。 216. A 我喜欢为我的朋友们办点小事。 B 我喜欢参与有异性的社交场合。 217. A 我喜欢见不熟识的人。 B 我喜欢与异性谈恋爱。 218. A 我喜欢持续解谜题直到解出为止。 B 我喜欢与迷人的异性表示亲近。 219. A 我喜欢谈论我的成就。 B 我喜欢听或谈认为是做了蠢事的人。 220. A 我想取笑那些我认为是做了蠢事的人。 B 我喜欢听或说以性为主的笑话。 221. A 我喜欢我的朋友们信任我并找他们的麻烦。 B 我喜欢看报上有关谋杀与其它形式的暴力新闻。 222. A 我喜欢追求新潮流与时髦。 B 假如某人罪有应得,我会公开批评他。 223. A 当我工作时,我喜欢避免干扰。 B 当我不赞同别人的看法,我想责怪他们。 224. A 我喜欢听或说以性为主的笑话。 B 当有人侮辱我时,我想报复。 225. A 我喜欢回避责任义务。 B 当有人做了我认为很愚蠢的事情时,我想取笑他们。 爱德华个性偏好量表答卷纸 姓名 性别 年龄 父亲职业 母亲职业 文化程度 职业 兄弟姐妹共几个 排行第几 预测日期 就每一题选A或 B,并在答案纸相对的题号上圈出A或 B 明尼苏达多相个性测验表(MMPI) 明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编 制的。中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于80年代将MMP I引进我国,称作明尼苏达多相个性调查表。 (一) MMPI的内容 MMPI法有566个自我报告形式的题目,其中16个为重复题目,(主要 用于检验被试反映的一致性,看作答是否认真),实际上只550题。题目的内容 范围很广,包括身体各方面的情况,精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社 会等问题的态度。 MMPI有10个临床量表,包括1)颠病(HS),2)抑郁(D),3)瘾病 (HY,)4)精神病态(Pd),5)男性化--女性化(Mf),6)妄想狂 (Pa),7)精神衰弱(Pt),8)精神分裂(SC)9)轻躁狂(Ma), 10)社会内向(Si)。其中Mf与 Si量表只能说明人格的趋向,与疾病无 关,从上述10个量表中可得到10个分数,代表10种个性物质。 MMPI有4个效度量表,用于鉴别不同的应试态度和反应倾向。如果在这些量表 上出现异常分数,意味着其余量表分数的有效性值得怀疑,包括:L、F、K。 说谎分数(L):共15个题目,在此量表上分数较低,说明诚实、自信、富于自我 批评精神。 诈病分数(F):共64个题目,在此量表上得高分可能是蓄意装病。回答不认真 或真的有病,如妄想、幻觉、思维障碍等。 校正分数(K):由30个对装假敏感的题目组成,高K分可能表示或装好的企 图,低K分可表示过分坦率、自我批评或装坏的企图,K分数用于校正某些临床量 表似可增加其效度。 疑问分数(?):表示漏答,无法答或“是”“否”均作回答的题目数,超过30 题则答卷无效。 (二) 测量,计分方法与分数解释 MMPI适用于16岁以上的成人,被试应具有小学毕业以上的文化水平,被 试可以根据测试指导语的要求完成测试,测试无时间限制,但应尽快完成。可个别 施测也可团体施测。 计分:大样本可采用计算机计分的方法,需要特殊的工具作答,小样本可借助 14张模板计分。具体方法如下: 1) 先计算“?”量表的原始分,它包括同一题作两种答案的题数和未答题的数 目, 2) 每个模板依次覆盖在答卷纸上,数模板上有多少洞里划上了记号。这个数目 是量表的原始分数。 3) Hs、Pd、Pt、Sc、Ma五个量表的原始分数要加一定比例的K分:H s+0。5K,Pd+0。4K,Pt+1。0K,Sc+1。0K,Ma+0.2K。 4) 将各量表的原始分(Hs、Pd、Pt、Sc、Ma)为加K后分数登记在剖 面图上,并将各点相连,即成为被试人格特征的剖析图(图略) 5) 由于每个量表的题目数量不等,各量表的原始分数无法比较,需要换算成T 分数: 10+(X-M) T=50+――――――――― S X为某一量表所得的原始分数,M与S为常模团体在该量表上所得的原始分数的平 均数及标准差。在测验说明书中附有换算表,可通过查表将原始分数直接转换成T 分数。MMPI各量表T分超过70(高于平均数两个标准差)既属异常,但相同 分数在不同量表上可能具有不同的意义。由于许多量表中有重复交叉的题目,因此 一个升高另一个随之升高,MMPI的解释有两种方法,一是图谱法,二是编码 法,随着计算机的应用,其分数解释进一步自动化,在分数解释的软件系统下,只 要将答卷输入计算机,,计算机就能自动打印出分数的书面解释。 (三) MMPI在甄选录用中的应用。 MMMP是目前应用最广泛的人格测验,尤其广泛应用于临床工作和理论研究中。 在人员甄选录用中,作为心理及性格测验的一种手段也有许多方面的探索。例如M MPI中的社会内向量表(Si),作为正常人个性倾向性的量表得到较多的应 用。MMPI中的四个效度量表,被应用于其它量表之中,用以检验的反应是否真 实等等。 明尼苏达多相个性测验表说明 A、本测验由许多与你有关的问题组成,当你阅读每一题目时,请考虑是否符合你 的行为,感情、态度及意见。 如果情况符合,请在纸上该题目号号码右边“是”字下的圆圈内画√(如图题目 1) 如果情况不符合,请在答案纸上该题目号码右边“否”字下圆圈内画√(如图题目 2) 如果确实不能判定,是或否,则不必作任何记号。 在答案纸上作答(图例) 是 否 题目1 √ 题目2 √ B、应尽可能对每个问题给予回答,空下来的题目(即不回答的题目)越少越好。 C、请尽快填写你看完题目后的第一个印象,不要在每一道题目上费太多时间思索。 个性各有不同,答案无所谓对与不对,好与不好,完全不必有任何顾虑。 D、务请看清题号然后在答案纸上相应的题目号码右侧作答以名发生错误。 E、请不要在这本小册上做任何记号。 1. 我喜欢看机械方面的杂志。 2. 我的胃口很好。 3. 我早上起来的时候,多半觉得睡眠充足,头脑清醒。 4. 我想我会喜欢图书管理员的工作。 5. 我很容易吵醒。 6. 我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 7. 我的手脚经常是很暖和的。 8. 我的日常生活中,充满了使我感兴趣的事情。 9. 我现在工作(学习)的能力,和从前差不多。 10. 我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的。 11. 一个人应该去了解自己的梦,并从中得到指导和警告。 12. 我喜欢侦探小说或神秘小说。 13. 我总是在很紧张的情况下工作。 14. 我每个月至少有一、二次拉肚子。 15. 偶尔我会想到一些坏得说不出口的话。 16. 我深信生活对我是残酷的。 17. 我的父亲是一个好人。 18. 我很少有大便不通的毛病。 19. 当我干一件新的工作时,总喜欢别人告诉我,我应该接近谁。 20. 我的性生活是满意的。 21. 有时我非常想离开家。 22. 有时我会哭一阵笑一阵,连自己也不能控制。 23. 有恶心和呕吐的毛病使我苦恼。 24. 似乎没有一个人了解我。 25. 我想当一个歌唱家。 26. 当我处境困难的时候,我觉得最好是不开口。 27. 有时我觉得有鬼附身上。 28. 当别人惹了我时,我觉得只要有机会就应报复迪是理所当然的。 29. 我有胃酸过多的毛病。一星期要犯好几次,使我苦恼。. 30. 有时我真想骂人。 31. 每隔几个晚上我就做恶梦。 32. 我发现我很难把注意力集中到一件工作上。 33. 我曾经有过很特别,很奇怪的体验。 34. 我时常咳嗽。 35. 假如不是有人和我作对,我一定会有更大的成就。 36. 我很少担心自己的健康。 37. 我从来没有为了我的性方面的行为出过事。 38. 我小的时候,有一段时间我干过小偷小摸的事。 39. 有时我真想摔东西。 40. 有很多时候我宁愿坐着空想,而不愿做任何事情。 41. 我曾一连几天,几个星期,几个月什么也不想干,因为总是提不起精神。 42. 我家里人对我已选择的工作(或将要选择的职业)不满意。 43. 我睡得不安,容易被惊醒。 44. 我觉得我的头到处都疼。 45. 有时我也假话。 46. 我的判断力比以往任何时候都好。 47. 每星期至少有一、二次,我突然觉得无缘无故地全身发热 48. 当我与人相处的进修听到别人谈论希奇古怪的事,我就心烦。 49. 最好是把所有的法律全都不要。 50. 有时我觉得我的灵魂离开的我的身体。 51. 我的身体和我大多数朋友一样地健康。 52. 遇到同学或不常见朋友。除非他们先向我打招呼,不然我就装作没看见。 53. 一位牧师,(和尚、道士、神父、阿訇等教士)能用祈祷和把手放在病人的 头上来治病。 54. 认识我的人差不多都喜欢我。 55. 我从来没有因为胸部痛或心痛而感到苦恼。 56. 我小时候,曾经因为胡闹而受过学校的处分。 57. 我和别人一见面就熟了(自来熟) 58. 一切事情都由老天爷安排好了。 59. 我时常听从某些人的指挥,其实他们还不如我高明。 60. 我不是每天都看报纸上的每一篇社论。 61. 我从未有过正常的生活 62. 我身体某些部分常有像火烧、刺痛、虫爬、麻木的感觉。 63. 我的大便正常,不难控制。 64. 有时我会不停在 做一件事情。直到别人不耐烦为止 65. 我爱我的父亲。 66. 我能在我周围看到其他人所看不到的东西,动物和人。 67. 我希望我能象别人那样快乐。 68. 我从未感到脖子(颈)后面疼痛 69. 和我性别相同的人对我有强烈的3吸引力。 70. 我过去经常喜欢玩丢手帕的游戏。 71. 我觉得许多人喜欢夸大看书的不幸,以便得到别人的同情和帮助。 72. 我为每隔几天或经常感到心口(胃)不舒服而烦恼 73. 我是个重要人物 74. 男性:我总希望我是女的,女性:我从不因为我是女的遗憾 75. 我有时发怒 76. 我时常感到悲观失望。 77. 我看爱情小说 78. 我喜欢诗 79. 我的感情不容易受伤害 80. 我有时捉弄动物。 81. 我想我会喜欢干森林管理员那一类的工作。 82. 和人争辩的时候,我常争不过别人。 83. 任何人只要他有能力,而且愿意努力工作是能成功的。 84. 近来,我觉得很容易放弃对某些事务的希望。 85. 有时我对别人的东西,如鞋、手套、等所强烈吸引,虽然这些东西对我毫无 用处,但我总想摸 摸它或把它偷来。 86. 我确实缺少自信心。 87. 我愿意做一名花匠 88. 我总觉得人生是有价值的。 89. 要使大数人相信事实的真相,是要经过一番辩论的。 90. 有时我将今天应该做的事,拖到明天去做。 91. 我不在乎别人拿我开玩笑。 92. 我想当个护士。 93. 我觉得大多数人为了向上爬而不异说谎的。 94. 许多事情,我做过以后就后悔了。 95. 我几乎每星期都去教堂(或常去寺庙) 96. 我几乎没有和家里人吵过嘴。 97. 有时我有一种强烈的冲动,去做一些惊人或有害的事。 98. 我相信善有善报,恶有恶报。 99. 我喜欢热闹的聚会。 100. 我碰到一些千头亏绪的问题,使我感一犹豫不决。 101. 我认为女的在性生活方面,应该和男的有同等的自由。 102. 我认为最难的是控制我自己。 103. 我很少有肌肉抽筋或颤抖的毛病。 104. 我似乎对什么事情都不在乎。 105. 我身体不舒服的时候,我有时发脾气。 106. 我总觉得我自己好象做错了什么事或犯了什么罪。 107. 我经常是快乐的。 108. 我时常觉得头胀算塞似的。 109. 有些人太霸道,即使我明知他们是对的,也要和他们对着干。 110. 有人想害我。 111. 我从来没有为寻求刺激而去做危险事。 112. 我时常认为必须坚持那些我认为正确的事。 113. 我相信法制。 114. 我常觉得头上好像有一根绷得紧紧的带子。 115. 我相信人死后会有“来世” 116. 我更喜欢我下了赌的比赛和游戏。 117. 大部分人之所以是诚实的,主要是因为怕被人识破。 118. 我在上学的时候,有时因胡闹而被领导叫去。 119. 我说话总是那样不快也不慢,不含糊也不嘶哑。 120. 我在外边和朋友们一起吃饭的时候,比在家规矩得多。 121. 我相信有人暗算我。 122. 我似乎和我周围的人一样精明能干。 123. 我相信有人在跟踪我。 124. 大多数人不异用不正当的手段谋取利益,而不愿失掉机会。 125. 我的胃有很多毛病。 126. 我喜欢戏剧。 127. 我知道我的烦恼是谁造成的。 128. 看到血的时候,我既不害怕,也不难受。 129. 我自己常弄不清为舒适驸这样爱生气和发牢骚。 130. 我从来没有吐过血,或咯过血。 131. 我不为得病而担心。 132. 我喜欢栽花或采集花草。 133. 我从来没有放纵自己发生过任何不正常的性行为。 134. 有时我的思想跑得太快都来不及表达出来。 135. 假如我能不买票白看电影,而且不会被人发觉,我可能会去做的。 136. 如果别人待我好,我常常怀疑他们别有用心。 137. 我相信我的家庭生活,和我所认识的许多人一样,幸福快乐。 138. 批评和责骂都使我非常伤心。 139. 有时我仿佛觉得我必须伤害自己或别人。 140. 我喜欢做饭烧菜。 141. 我的行为我半受周围人的喜欢所支配。 142. 有时我觉得我真是毫无用处。 143. 小时候我曾加入过一个团伙,有福共享,有祸同当。 144. 我喜欢当兵。 145. 有时我想借故和别人打架 146. 我喜欢到处乱逛,如果不行,我就不高兴。 147. 由于我经常不能当机立断,因而失去许多良机。 148. 当我正在做一件重要事情的时候,如果有人向我请教或打扰我,我会不 耐烦的。 149. 我在前写过日记。 150. 做游戏的时候,我只愿赢而不愿输。 151. 有人一直想毒死我。 152. 大多数晚上我睡觉时,不受什么思想干扰 153. 近几年来大部分时间,我的身体都很好 154. 我从来没有过抽疯的毛病 155. 现在我的体重既没有增加也没有减轻。 156. 有一段时间,我自己做过的事情全不记得了。 157. 我觉得我有时常无缘无故地受到惩罚。 158. 我容易哭 159. 我不能象从前那样理解我所读的东西了。 160. 在我一生中,我从来没有感觉到象现在这么好。 161. 有时候我觉得我的头顶一碰就疼 162. 我痛恨别人以不正当的手段捉弄我,使我不得不认输 163. 我不容易疲倦 164. 我喜欢研究和阅读与我目前工作有关的东西。 165. 我喜欢结识一些重要人物,,这样会使我感到自己也很重要。 166. 我很害怕从高处往下看 167. 即使我家里有人犯法,我也不会紧张 168. 我的脑子有点毛病 169. 我不怕管钱 170. 我不在乎别人对我有什么看法 171. 在聚会当中,尽管有人出风头,如果让我也这样做,我会感到很不舒服 172. 我时常需要努力使自己不显出怕羞的样子 173. 我过去喜欢上学 174. 我从来没有昏倒过。 175. 我很少头昏眼花 176. 我不大怕蛇 177. 我母亲是个好人 178. 我的记忆力似乎不错 179. 有关性方面的问题,使我烦恼。 180. 我觉得我遇到生人的时候就不知道说什么好了 181. 无聊的时候,我就会惹事寻求开心。 182. 我怕自己会发疯 183. 我反对把钱给乞丐, 184. 我时常听到说话的声音,而不知道它是从那里来的。 185. 我的听觉显然和大多数人一样好 186. 当我要做一件事的时候,我常发觉我的手在抖。 187. 我的双手并没有变得笨拙不灵 188. 我能阅读很很长的时间,而眼睛不觉得累。 189. 许多时候,我觉得浑身无力。 190. 我很少头痛 191. 有
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心理素质测试题
请你做以下八道心理素质测试题,每题只能一个选择,然后根据括号内的分数 累加起来,看看总分是多少,就能大致了解你的心理素质和应付能力。 1.你骑车闯红灯,被警察叫住;后者知道你急着要赶路,却故意拖延时间,这 时你——— a.急得满头大汗,不知怎么办才好 b.十分友好地、平静地向警察道歉 c.听 之任之,不作任何解释 2.在朋友的婚礼上,你未料到会被邀请发言,在毫无准备的情况下,你——— a.双手发抖,结结巴巴说不出话来 b.感到很荣幸,简短地讲几句 c.很平淡 地谢绝了 3.你在餐馆刚用过餐,服务员来结账,你忽然发现身上带的钱不够,此刻,你 会——— a.感到很窘迫,脸发红 b.自嘲一下,马上对服务员实话实说 c.在身上东摸 西摸,拖延时间 4.假如你乘坐公共汽车时忘了买票,被人查到,你的反应是——— a.尴尬,出冷汗 b.冷静,不慌不忙,接受处理 c.强作微笑 5.你独自一人被关在电梯内出不来,你会——— a.脸色发白,恐慌不安 b.想方设法自己出去 c.耐心地等待救援 6.有人像老朋友似的向你打招呼,但你一点也记不起他(她)是谁,此时你—— — a.装作没听见似的不答理 b.直率地承认自己记不起来了 c.朝他(她)瞪瞪眼, 一言不发 7.你从超市里走出来,忽然意识到你拿着忘记付款的商品,此时一个很像保安 人员的人朝你走过来,你会怎么办? a.心怦怦跳,惊慌不措 b.诚实、友好地主动向他解释 c.迅速回转身去补付 款 8.假设你从国外回来,行李中携带了超过规定的烟酒数量,海关官员要求你打 开提箱检查,这时你会——— a.感到害怕,两手发抖 b.泰然自若,听凭检查 c.与海关官员争辩,拒绝检 查 心理素质测试题答案:选 a 得 0 分,选 b 得 5 分,选 c 得 2 分 1.(0~25 分)你承受压力的心理素质比较差,很容易失去心理平衡,变得窘促不 安,甚至惊慌失措。 2.(25 分~32 分)你的心理素质比较强,性情还算比较稳定, 遇事一般不会十分惊慌,但有时往往采取消极应付的态度。 3.(32~40 分)你的 心理素质很好,几乎没有令你感到尴尬的事,尽管偶尔会失去控制,但惫自来 说,你的应变能力很强,是一个能经常保持镇静,从容不迫的人。 了解更多 http://www.haibao.cn/article/13590.htm#ixzz220ApgaGu 情绪管理 测试题 A 2010-06-10 13:35 1.关于情绪的叙述,下列说法不正确的是: 回答:D 正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中,对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中,对客观世界的心理体验 2.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问 题,进而产生更多的压力。首先要: 回答:D 正确 1. A 搞清楚自己的角色 2. B 工作限期要明确 3. C 个性要明显 4. D 明确问题的基本原因 3.做到今日事今日毕并不容易,因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题 的一个有效方法就是: 回答:A 正确 1. A 时间管理 2. B 优先顺序 3. C 改变思维方式 4. D 明确目标责任 4.艾利斯的 REF 理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是 由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的 ABC 理论,A 是指: 回答:A 正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 5.遇有不良情绪时,最简单的办法就是: 回答:C 正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 6.情绪链调整法的第一个步骤是: 回答:A 正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 7.身体健康首先要求: 回答:D 正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 8.从情绪的功效角度对情绪分类,可分为: 回答:C 正确 1. A 无形情绪和有形情绪 2. B 积极情绪和消极情绪 3. C 正性情绪和负性情绪 4. D 都不正确 9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合: 回答:D 正确 1. A 周围环境 2. B 国家法律 3. C 单位制度 4. D 社会规范 10.人际关系取决于一个人: 回答:C 正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷 3. C 情绪表达是否恰当 4. D 文化知识是否渊博 11.鉴定压力症状的指标是: 回答:D 正确 1. A 身体健康状况分析 2. B 情绪症状 3. C 日常生活中的异常行为 4. D 以上都包括 12.减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的: 回答:A 正确 1. A 适应性和灵活性 2. B 认同感和自信心 3. C 自信心和自主性 4. D 自豪感和自觉性 13.压力源是指给我们造成压力的: 回答:C 正确 1. A 客观环境 2. B 主观原因 3. C 客观事实 4. D 主观感受 14.艾利斯的 REF 理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是 由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。也称为情绪困扰的 ABC 理论,D 是指: 回答:D 正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 15.宣泄一般是在背地里,在知心朋友中进行的。采取的形式有: 回答: D 正确 1. A 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象 2. B 尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等,一旦发泄完毕, 心情也就随之平静下来 3. C 通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄 4. D 以上都可以
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员工心理辅导在企业人力资源管理中的应用
员工心理辅导在企业人力资源管理中的应用 摘要:随着电力市场化改革的深入和不断推进,电力企业工作 节奏明显加快,工作压力也加大了,一些员工出现了焦躁不安、忧 虑烦闷、抑郁失落、心态失衡等心理问题,由此引发了一些过激行 为、矛盾冲突和精神疾病。面对这种局面,人力资源管理需要采取 更加有效的方法解决问题,本文就此探讨了在电力企业人力资源 管理中实行员工心理辅导的应用问题。 关键词:员工心理辅导;员工帮助计划;人力资源管理;电力 企业 中图分类号:f407.61 文献标识码:a 文章编号: 随着电力市场化改革的深入和不断推进,电力企业作为市场的 主体也面临着新的机遇和挑战。在这种形势下电力企业的工作节奏 明显加快,工作压力也加大不少,一些员工出现了焦躁不安、忧虑 烦闷、抑郁失落、心态失衡等心理问题,由此引发了一些过激行为、 矛盾冲突和精神疾病[1]。面对这种局面,人力资源管理采取传统 的工作方法已不能非常有效地解决问题,实施员工辅导计划,对 员工进行心理辅导正是解决该类问题的有效手段。本文对电力企业 人力资源管理中实行员工心理辅导的应用问题进行了探讨。 1 关于员工帮助计划(epa)和心理辅导 1.1 员工帮助计划的含义 员工帮助计划(employee assistant program,简称 epa)是指 组织(政府部门、企业、军队等)通过与专业心理咨询机构合作, 为其成员和员工所设置的一套长期的、系统的计划,用于对员工及 其亲属提供专业的心理指导、培训和咨询,帮助其解决心理和行为 问题,从而提高企业绩效、改善组织气氛和管理[2]。 心理压力问题会给员工带来消极悲观的情绪,这种情绪如果在 企业内部蔓延,将产生十分负面的影响,员工士气低落,忠诚度 降低,对企业没有安全感和归属感,员工绩效差,企业生产经营 目标无法实现,也不利于企业长期稳定发展。 实行员工帮助计划,对企业员工和亲属进行心理辅导,可以有 效缓解其心理压力问题。 1.2 员工帮助计划和员工心理辅导的关系 心理辅导是一项专业性很强的工作,要求心理辅导者经过心理 学方面的训练,具备一定的心理学专业知识和临床经验,也就是 说并非懂得一些心理学知识就能够胜任心理辅导的工作。心理辅导 在我国尚是一个薄弱的环节,心理辅导从业人员数量少,专业素 质低,相应的从业人员的培训、认证和监管机制等都未理顺,难以 适应当前社会和企业人员对心理健康服务的需求[3]。因此,电力 企业仅仅依靠内部人员对员工进行心理辅导,效果不是太理想。心 理辅导并不等同于过去我们常讲的“做做思想政治工作”那样简 单,而是需要有一批合格的受过严格专业训练的心理辅导者(国 外将这样的辅导者称为心理学家,在我们看来至少是心理辅导方 面的专家)。比较有效的办法是借助外部专业心理咨询机构,在企 业内部策划员工帮助计划,内外结合方能做好心理辅导工作。 1.3 心理辅导的作用 ⒈ 通过对员工进行心理辅导,化解员工的精神压力,提高员工 健康和幸福水平,营造企业良好的组织环境和管理氛围。 ⒉ 减少因员工心理问题降低生产效率和绩效的因素,从而改善 员工的绩效,降低企业的管理成本,提高企业的经济效益。 2 员工心理辅导的应用方法 2.1 电力企业实施员工帮助计划的方法 电力企业一线员工的工作强度高、危险大,对技术、技能提出了 很高的职业要求。安全作业一靠技能过硬,二靠心理过硬。如果出 现心理问题,就会直接导致安全问题的出现。所以,电力企业更需 要重视员工的心理健康,需要实施员工帮助计划,降低员工作业 事故率,增强归属感,提升士气和绩效[4]。 电力企业实施员工帮助计划的方法如下: ⒈ 对企业员工的心理状况进行专业调查和评估。可以采取问卷调 查、调研访谈和调研讨论的形式进行现状调查和分析。通过调研一 是可以发现基层员工的思想动态和心理健康状况;二是可以看清 基层实施员工帮助计划的优势、劣势、机会和挑战,可以更好地把 握和实施计划[5]。 ⒉ 进行宣传和教育。通过宣传教育,普及心理健康知识,提高员 工自我保健的意识和对员工帮助计划的认同。 ⒊ 开展针对性的培训。对员工开展压力管理、情绪调节等专题培 训及专业辅导。对管理者和员工辅导员进行心理咨询和心理辅导理 论和技巧的培训,并建立辅导员胜任力模型对其进行评价和考核。 ⒋ 开展心理咨询和治疗服务。企业与专业咨询机构合作,采取心 理咨询热线电话、网上心理沟通渠道、开辟咨询室等形式为需要提 供心理咨询、治疗的员工提供专业的帮助和服务。 ⒌ 建立监控反馈机制。为了让员工帮助计划能够正常、有效地运 转,并将企业中的问题反馈到高层领导,需要建立反馈良好的监 控机制。 2.2 人力资源管理中职业心理关怀体系的建设 将员工帮助计划与人力资源管理结合,建立心理关怀体系,有 助于员工心理健康和职业发展,该体系由四个分系统组成: ⒈ 员工心理预警系统。⑴为企业一线员工建立心理健康档案,积 极有效地开展相应的心理测试,及时跟踪员工心理状态。开展作业 心理安全辅导及危险心理辨识化解,帮助员工克服侥幸、麻痹、冒 险等不安全心理状态,对心理疲劳等症状提前进行干预,对心理 问题隐患应当以预防为主。⑵重视对人才招聘时应聘者心理健康的 考察;建立各种岗位和相应心理素质胜任模型,按照员工的心理 素质和性格特征安排适合的岗位,对心理健康不符合要求的应聘 者不予招聘。 ⒉ 心理减压系统。⑴开展员工心理辅导,举办心理拓展训练、放 松疗法培训及心理辅导培训,开设适合的心理讲座,引导员工正 确处理心理压力,保持心理健康,增强对心理疾患的抵抗力。⑵开 展丰富多彩的文化娱乐活动,组建员工俱乐部,满足员工不同的 爱好和精神需求。⑶完善员工休假制度,合理安排假期。为一线员 工准备“情绪假”——员工由于各种原因不适宜危险作业时可享 用这种假期,主动规避可能产生的作业风险。 ⒊ 职业发展系统。⑴为员工开展职业生涯规划指导,帮助员工规 划职业生涯,使其明确发展的方向和成长的空间,营造出“人人 乐业”的氛围。⑵健全多途径的发展通道,建立管理、技术、技能 “三通道”模式,建立多平台、多层级岗位序列,不断激活员工工 作动力,使员工持续获得内在成长动机的激励,化解员工“职业 瓶颈”与“发展疲劳”。 ⒋ 人文关怀系统。⑴健全员工多层次的保险体系,为员工参保各 种职业伤害保险,使员工医疗、养老、意外伤害等都有保障,解决 员工后顾之忧,使其全身心地投入工作。⑵不仅关心员工本人,还 要关怀帮助员工家庭,将员工的问题当成企业的问题,真正用心 去关怀。定期了解员工家庭,对特别困难的员工利用集体的力量给 予帮助和关心。节假日安排家庭聚会、联欢等形式,送去组织的关 怀和温暖,使员工心有所系,强化员工对企业的归属感。⑶开展意 外事件辅导。对发生事故、危机事件的相关人员第一时间进行心理 干预,助其迅速化解心理阴影,尽快恢复心理健康。 2.3 心理辅导的主要内容 ⒈ 自我认知的辅导。心理学认为,人的自我包括真实的我、现实 的我与理想的我。现实生活中人们往往会刻意地或无意地回避甚至 拒绝自我全方位认知,因担心暴露自己的不足,这因此造成心理 冲突、人际关系紧张。对员工的辅导就是整合三个自我,并形成正 确的自我认知。 ⒉ 人际交往的辅导。员工人际交往不仅影响其自身,也关系到企 业的发展。因为人际交往并非一帆风顺,对员工人际交往的辅导就 是帮其正确处理人际沟通的原则与技巧,学会尊重、宽容、理解他 人,提升人际交往的能力。 ⒊ 释放压力的辅导。员工压力问题是普遍关注的焦点。员工压力 辅导帮其分析压力来源,正视压力,学会缓解压力、释放压力。 ⒋ 应对挫折的辅导。人生不会都是坦途,难免经受挫折。应对挫 折的辅导通过经常性的疏导及调控,帮助员工获得强大的心理承 受力以适应随时出现的突变。 ⒌ 职业生涯的辅导。通过辅导帮助员工正确认识自己的优势和不 足,使员工为自己正确设立职业目标,并助其实现自己的目标。辅 导还包括员工离职、下岗等辅导。 3 结语 人力资源是企业的第一宝贵的资源,对员工进行心理辅导不仅 关系到员工自身的发展,更对企业的长远发展有决定性的影响。企 业员工的心理辅导需要规划、系统、专业,员工帮助计划是实现员 工心理辅导很有效的管理手段,电力企业应该尽快实施。 参考文献: [1] 王德鸿等. 实施员工辅导计划提升员工幸福指数[j]. 企业 文明,2010(10). [2] 沈欣媛等. 关于 eap 模式在我国企业中的运用[j]. 经济师, 2011(9). [3] 邓子鹃. 国外雇员心理健康研究综述[j]. 淮阴工学院学报, 2008,17(6). [4] 周雪梅等. eap:实现电力企业压力管理[j]. 中国电力企 业管理,2008(4). [5] 南方电网员工辅导计划课题组. 员工辅导计划研究步骤和 主要研究成果——南方电网员工辅导计划课题研究报告(下) [j]. 企业文明,2010(2). [6] 任高高等. 管理者应注重员工的心理辅导[j]. 中国民营科 技与经济,2004(12). 【作者 1 简介】刘志民,男,1976 年 8 月生,湖南省永州市人, 广东电网公司中山供电局工作,中文学士学位,研究方向:电网 企业管理。 【作者 2 简介】张晓东,男,1977 年 5 月生,重庆市荣昌县人, 广东电网公司中山供电局工作,助理经济师职称,大学本科学位, 研究方向:电网企业管理。 【作者 3 简介】方创波,男,1982 年 7 月生,广东省普宁市人, 广东电网公司中山供电局工作,电气工程师职称,工程硕士学位, 研究方向:电力调度和企业管理。
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酒店筹备十大核心理念
酒店筹备十大核心理念 让酒店具有科学性和先进性,是决定酒店赢利的关键 酒店筹备要根据酒店的性质,因地制宜,如何让酒店盈利,如 何让酒店利润最大化,如何让酒店社会效益最大化,大家看看 自己身边的酒店,经过几年征战下来,除了为数不多的几家酒 店外,其他的大部分酒店都已陷入不停地敲敲打打之中,继续 在为前期的筹备不当,反复投入成倍的资金,这是一个多么可 怕的行业现象啊。为何这么多酒店这么快就陷入敲敲打打修修补 补的怪圈,为何重复投入的大量资金却越陷越深,为何黄金地 段看似红火的生意却利润很少,是什么在无情地吞噬着我们的 利润?是什么在影响着酒店的生意?酒店就像一台创造经济价 值和社会价值的巨型机器,我们在参与制造这种巨型机器的时 候,怎样堵住那些遗留的黑洞,我们在操作这种巨型机器的实 践中,能不能推出填补酒店漏洞的升级版技术?怎样才能使酒 店在筹备后经营起来更具有科学性和先进性呢?首先我们要从 维护和提高业主的利益出发,站在战略思维的高度,善于找出 酒店筹备前期的软肋与病因,并有针对性地做出分析、判断与决 策后,坚决加以执行。要善于利用和整合资源,并行之有效地开 创可持续性发展的新局面,确保酒店经营管理进入良性循环轨 道。擅长建设和整合团队,通过磨合逐步形成并完善符合酒店自 身发展规律的整体经营管理、财务管理和全面服务质量管理等体 系。实行有效的绩效管理机制,由酒店与各部门分别签订《年度 经营管理目标责任书》,通过量化各项关键考核指标,以 360 度 全方位考核激发员工的主观能动性。推崇以人为本的企业文化, 落实人性化管理与制度化管理,打造并提升酒店的核心竞争力 和品牌美誉度。在保证常规服务质量的基础上,完善服务流程, 实现优质、超值和个性化服务,市场定位准确,把握市场动态, 不断对产品进行整合和推广,强化全员营销,推陈出新,细分 客源市场,与时俱进,争取实现服务产品的利润最大化,建立 健全各项规章管理制度和规定,加大督导和执行力度,开源节 流,推动全员参与成本控制与服务质量流程控制。推行并落实连 带问责制和末位淘汰制,确保员工队伍和管理层的综合素质稳 中有升,严抓消防安全,实行“重大消防安全事故一票否决 制”,由酒店与各部门分别签订《年度消防安全责任状》,为酒 店经营保驾护航。坚信培训是酒店给予员工的最大福利,加强对 人力资源六大模块的管理,注重和完善细节,落实各项质检和 督导工作,发现和依托人才,管理并引导好员工期望,争取培 养出一支结合本土化的管理团队,实现业主与管理层和员工的 共赢。加强资产管理,提高经济效益,给酒店创造低成本运作模 式,打造稳定高效的团队,加强员工队伍的教育和培训工作, 提高从业人员综合素质。 第一:如何降低未来成本 什么是未来成本?简单地说,就是未来将要发生的成本。比如:抽风 系统。购买厨房的抽风机,按说抽风机功率够厨房用就可以了,可经 销商偏偏给你个大功率的,当人们认为开抽风机是很正常的一件事 的时候,我们看到的却是抽风机把大把的百元钞票无情地吹到天空 中,成捆成捆的钱随着烟雾烟消云散。有的厨房管理者缺乏抽风能源 消耗意识,没开炉也开着抽风机;有的部门管理者长时间打开大功 率的消防抽风机,一边是空调水温开到最低,冷空气被无情地抽走, 一边是消防大功率的抽风机加速浪费,抽走的不仅仅是空气,最直 接的是您的利润。怎样降低未来成本,下面说几个办法。 1. 如何降低结构成本 酒店要正常营业,必须经历五大步:其一,征地、设计报建、装修、筹 备、营业,其中装修设计非常重要。当然漂亮的设计固然重要,但更 重要的,还是要既能创造利润又能节约成本,还有不要浪费面积。其 二是对流问题,很多酒店结构不合理,对流失热严重,密封性能差, 能耗损失非常严重,这给后来的经营,增加了更高的能源成本;其 三是结构标准化问题,有的业主认为有关系,在手续不全的情况下, 就开始建楼装修,等到需要手续时才发现,第一关:消防过不了。因 为没有哪个领导愿意为了你的批文,愿意把自己的饭碗砸掉,结果, 消防只能重新改造,这又是一笔不小的重复投资。有没有办法避免以 上情况发生?首先必须认真审核设计师的图纸,清楚每一处可能浪 费的面积和结构,因为很多设计师关注的是功能和美学,我们关注 的是投资成本、使用和效率的最大化,必须砍掉不必要的成本浪费; 其次是设法先请消防、卫生、文化执法等部门先审核图纸,施工中途 请他们到现场考察给意见,以后办理手续就可以一气合成了。 2. 如何降低维修成本 经常发现这样的酒店,设计师把酒店设计得非常漂亮,但他们却没 有考虑到未来维修的成本,有的面墙是采用透光艺术玻璃做的,面 积很大很漂亮,为了实现透光均匀,施工队只能采用一块很大的白 色防水油布把灯光档住,然后在外面安装玻璃。但是,没过多久,日 光灯管坏了几根,工程部维修,别无选择,只能拆掉玻璃,然后把 布掀开,真是安装容易维修难啊,为了换几支简单的日光灯,却损 坏了很大的艺术玻璃,不但连续多天影响到对客服务,订货也成了 大麻烦,而且浪费了更多的劳动力成本。可见,设计美观很重要,但 最重要的是要考虑既美观又实用,尽量不要导致酒店在材料上进行 二次投资。好的酒店设计和施工,可以节约 45%-65%材料和人工维修 成本。 3. 如何预防玻璃门窗能耗 一般来说,酒店门窗散失能量高达 20%-35%左右,根据检测,单层 玻璃贴膜可阻隔 60%—80%的太阳能,在玻璃门窗贴上玻璃贴膜或挂 反射窗帘,可以大大降低空调能源消耗,同时还必须在制度上严格 规定,在没有必要的情况下,严禁任何人开玻璃门,以免流失能源。 4. 如何利用收水器节能 收水器目前生产较为广泛,说明它的市场非常广阔。收水器可以减除 冷却塔排出湿热空气中夹带的大量细小水滴漂移物,避免对周围环 境的水雾污染和凝固而安装的节水和保护环境的装置。根据统计,一 家大型酒店安装收水器,每年最少可给酒店节省 3000 多吨水。 5. 如何实现酒店外墙节能 如果酒店外墙采用浅色涂料,特别是采用阳光反射率高的涂料,可 以反射掉 65%-75%的热能。在我国南方的酒店,大家都知道夏天,有 时候两三台空调主机全部高负荷运转,客人都还喊热,尤其是住最 顶二三层的客人,空调根本没用,连酒店墙身和天花吊顶都是热的。 近几年来,铝膜防水卷材的出现,金属屋面隔热,能反射掉 75%的 太阳光,同时具备 95%以上发射率,一般可以降低屋面温度 23℃, 节省空调费用的 20%-70%。沥青防水卷材用于屋顶、墙面、地下室、卫 生间等建筑物各部位,实现了 100%的防水,新型材料的出现,宣布 我国防水和隔热进入了新的历史时刻。 6.如何利用变频系统省钱 目前生产变频系统的厂家已经很普及,但还是有很多酒店不相信变 频系统。酒店的水泵、制冷机组、电梯、风机、锅炉等普遍留有富余功率 以防超负荷,采用变频系统,可根据温度和负荷的变化,调节电机 的转速频率,一般可节电 25%-45%,一年多就可收回设备投资。 7. 如何避免电老虎浪费 目前在业内除了太阳能、空调冷媒水系统的广泛使用外,在电路方面 也采用新的节能方法,比如楼层走廊、消防通道的灯,平时按距离只 固定开一小部分,其余全部采用感应灯;酒店所有的灯都规定开关 时间,这样大大节约照明时间和延长使用寿命;电老虎还藏在酒店 另一个隐蔽地方,很少被人察觉,那就是 KTV 包房,耗能最大的是 投影灯泡、音响、功放、低音炮等,有的包房电器功率高达近 10000 瓦 如果筹备期间不从制度上规定开关时间,每月的能源消耗可就大了。 8. 注重产品性能等于省钱 我们买产品,买的是产品的性能,决不能为了一时的便宜而给未来 带来严重后果。我们曾经筹备一家酒店,业主为了省钱,客房采购了 一批廉价插卡盒和开关,按说这不是什么大型设备,应该不会有什 么大问题,但是,一周后,客房在开荒时发现,有的插卡盒不能取 电了,有的开关感应功能失灵了,虽然后来全部作了更换,但是不 仅造成了浪费,而且延误了工程进展。试想,如果是交付使用后才坏 那造成的损失可就更大了。所以,购买产品时,选择的是产品的性能 应考虑其稳定性、寿命、售后服务,这是我们最最需要的。从以上九点 我们可以看出,成本和费用,是酒店经营管理的永恒主题。酒店的管 理成本,我们必须严格控制;对于经营成本和费用,只要能带来利 润的,我们决不苛刻,因为,合理的经营费用的投入,可给酒店带 来更多经营利润,获得更多机会。 第二.如何实现人员架构横向跨越 筹备酒店招聘之前,首先要做组织架构,但是在做架构之前必须要 清楚是国有企业还是民营企业,民营企业一定按照民企的要求做法 因地制宜,可设不可设一定不设,可有不可有一定不有。我们多年来 一直采用的是垂直式管理模式,所以在管理过程中经常发现管理的 断层现象。为什么会有这种现象?简单地说,这不是中间层没有执行 力,而是管理模式出了问题,基层与上层距离太长,上层的思想无 法完整贯彻到基层,有的文件传达一次后,就被锁进文件柜里了。所 以,解决这一问题,也不能完全改为扁平式管理,而是要从架构上, 实现垂直式管理与扁平式管理相结合,将垂直式管理的中高层尽量 横向身兼多职。培养横向人才,实现横向与纵向相结合,把垂直式管 理与扁平式管理相结合,是目前时代发展的需要,具有时代的先进 性,还可大大节约人力资源成本。 第三. 如何留住人才 通过多年研究发现,事业留人、情感留人其实都不能从根本上控制人 员流失。因为,金钱、物质、事业永远不能使人得到满足,满足的只是 一种精神状态。如果你的职员在精神状态得不到满足,他就不会留下 来。而人员的科学性搭配,会大大满足职员的精神状态。我们常说良 性循环的酒店,必定经历打江山→经营→扩张发展三个阶段。我们也 发现了一种存在的现象,市场出现了筹备是一批人,筹备完了,开 业几个月就逐渐把这批人逐步换掉,然后招“经营”管理人才。其实 这是非常错误的做法,事实证明,凡是最后生意一直稳定的酒店, 都是筹备人员从开始一直坚持做到三五年甚至更长的时间,因为他 们不再需要磨合期,他们熟悉了当地市场,他们能够准确地判断市 场变化,能够及时调整思路与时俱进。在人员工资福利方面,一般老 板的心态是:你得好好干,公司赚钱了,我才有更好的福利待遇给 你,你没给我赚到钱,你凭什么跟我提条件!员工则认为,你得先 给我保障,解决我的忧虑,满足我的条件,我才能好好地为公司出 力工作,不然,我就走。其实,这是一对永远相争持的矛盾。实践证 明,从全世界工薪走向来看,基本上都是升,很少有降的,而员工 的流失,损失的多数是业主,因为熟手走了,生手招回来,需要时 间才能上手,所以,美国管理大师卡耐基说:“拿走我的工厂,把我的 员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。留住员工就等于留住财 富。 ① 怎样使企业文化和福利更有亮点 企业文化,是为了满足员工的精神状态,员工福利是满足员工精神 状态的一种辅助。在酒店筹备过程中,包括员工餐厅也要张贴大量的 标语,挂出横幅,制造热火朝天的氛围,鼓舞士气,明确方向。拍下 员工最辛苦的时刻,记录下团队最齐心劳动的瞬间,及时张贴出他 们专注的神情,因为,这是赞美的力量。除了常规培训外,关键要突 出酒店未来的前景,让员工对未来充满希望。筹备期间,肯定会发生 一些员工的感人故事等,要及时抓住这些典型事迹,给予扩大宣传, 感染员工,让整个酒店人员有家的感觉,还要及时给予表彰,振奋 人心。员工福利,吃为先,住为后,员工餐厨师非常重要。因为开荒 是最辛苦的,必须吃饱吃好,这是我们许多同行最容易忽略的环节。 同一地区,就算每家酒店膳食标准一样,但生活就是有差别,问题 出在刀工和配料上,比如同样 150 克肉,切得薄的炒出来就肉多,员工 认为生活不错,切得厚的员工就认为看不见肉,生活差;同样的炒菜, 放 5 元葱花和没放 5 元葱花,结果是不同的。对于住宿,每个员工宿 舍拥有空调和独立的卫生间,有条件的话,将员工生活的必须品都 配齐,员工的口碑自然会冲击他所涉及到的人力资源市场。对于薪金 制度,二线部门和经营部门的基层员工应该入乡随俗;对于经营型 人才,特别是高提成制度,只要她们能带来更多的效益,钱是她们 赚回来的,应该给以回报。打造和谐幸福的企业文化氛围,不但要让 员工吃好玩好,最重要的是要让员工有一种精神、一种自豪的力量。 ②.如何让员工从筹备开始就养成开业的习惯 酒店筹备阶段,不要忘记强调礼节礼貌。因为是便装开荒,大家都像 民工一样,和施工单位的人混在一起,所以很多部门组织者对已经 培训过的酒店要求,并没有马上要求执行,别说“三轻”,连最起 码的礼节礼貌都不能执行,这给酒店开业后的营业,带来很坏的习 惯。所以,有预见性的酒店筹备人员,一般会要求“只要你办理了入 职手续,成为酒店的员工,你就得按照酒店的要求做,无论你穿不 穿工服,你都是酒店员工,既然是酒店员工,请注意你的言行举止 和礼节礼貌!”。只有从筹备期间对员工有要求,酒店开业后,员工 才能养成良好的习惯。 第四.如何让员工自己有安全意识 酒店员工在开荒期间,安全隐患是一个大问题。作为酒店管理者,不 但要关心员工的上班时间的安全,更要关心员工下班后的安全。80 后 的员工目标明确,90 后的员工思想活跃,那些大道理式的教育对他 们不一定行得通,他们需要的是现实的东西,不妨直接告诫他们 “保护好自己就是对酒店的一项贡献”。如何实现酒店管理制度及操 作程序的超前性酒店管理制度及操作程序,合理、实用、超前性的酒 店管理制度和操作程序,对酒店显得十分重要。如何让制度和程序更 有效,中国的酒店管理不能照办外国的模式,数一数我们身边的酒 店就会发现,在行业中空降了许多外国专家和海归,结果绝大部分 都因水土不服而荣归。并不是他们的管理制度不好,也并不是他们不 会管理,而是因为他们服务的消费人群不同,对当地的市场不了解 不熟悉更不知道当地的风俗、习惯、文化背景、及他们的搭档无法把他 的理念执行下去,或者执行后根本就不是他以前环境的那种效果, 合理性和有效性很重要。目前我们身边的管理层基本上都是本土化, 这也是必然结果。酒店在发展、在改变,我们的管理制度和程序必须 顺势而变。比如我们酒店各个部门的岗位设置,按照老一套程序每个 岗位亦应俱全,且人人都有自己的岗位职责,但是我们还是要根据 企业的性质和现实的要求做到垂直式管理与扁平式管理相结合与时 俱进,其实,我们只是在制度上做到与众不同罢了。客房服务就是由 三方面组成:安全、舒适、干净。安全是宾客的第一心理需求,客人熟 悉你,你能给他解决很多问题,他就有安全感,而且会常来。又比如 泊车,我们在制度上规定:“外保泊车,第一时间必须停在外来客 人能看得见的正门外车位上,全部停满后,才开放酒店两侧或后面 停车场及地下室”。有人会问为什么?为了“羊群效应”,停给客人 看呗。人们喜欢往人多车多的地方挤,那么我们就制造人多车多的氛 围,从制度上把消费群集中。可见,酒店经营管理不能生搬硬套要与 时俱进,酒店管理经营与其他行业经营一样是互通的:客户需求什 么,我们就提供什么,看你是否能发现需求,谁能满足客户需求, 谁就能获得高利润。如何让制度和程序更实用做过酒店管理的都知道 我们的管理制度和程序非常细,细到每一个动作怎么做,每一句话 该怎么说,以至于导致新来的服务员,走路时不知道应该是先迈左 脚还是先迈右脚,酒店管理制度快赶上《圣经》那么厚了,工作程序、 岗位职责快赶上《汉语词典》了,很全面,全面得很复杂,毕竟我们 的行业是劳动密集型,我们的员工平均文化还不到中专水平,枯燥 无味的教条怎么能让员工放松自然地工作?再说,那么厚的制度和 程序,能做到的有几条?最关键还是实用,必须重点突出,现场管 理才是重中之重。我们认为员工做得很标准,不一定是标准,只有客 人认为是标准的,那就是标准。我建议大家在做管理制度和程序时, 最好加一项内容《赢得宾客赞扬 100 法》,这是我们服务最需要的。比 如,我们经常会发现,管理者都说某个员工服务不按程序来,但事 实上,客人却非常喜欢他,经常得到客人的表扬,甚至有时候他把 东西掉在地上了,客人反而维护他:“没关系,他不是故意的,你 不要骂他”,什么原因?通过观察,我们就会发现,他采用的是 “心理服务”,而不是传统的“机械服务”;所以,推广“心理服 务”结合“机械服务”,观察客人的心理需求,及时提供服务,想 办法让客人开心,宾客往往会赞扬这样的员工:反应快、灵活、聪明 因此,我们在制定管理制度和程序时,一定要加上:“以上规定, 是酒店的基本要求,如果你能在以上基础上,有办法赢得客人赞扬, 只要不导致客人投诉,你就大胆地去做。” 当然,对于重点要求部分 必须单独列出来,而且要留下空位,让员工培训后签上名字,避免 员工找到借口。对于涉及到需要财务配合的经营规定,最好要归类在 一份完整的文件上,不要今天发一份文件,明天补一份文件,这样 会给财务核数带来工作不便。如何完善筹备工程问题很多人认为,酒 店筹备的工程,是施工单位的问题,与筹备办无关,这是完全错误 的。因为酒店筹备不跟进工程问题,将会给部门经营管理带来很多不 便甚至带来难题。因为,设计师他没做过酒店管理,他设计的是常规 性操作,我们决不能迷信他的图纸,我们必须去熟悉现场。怎样跟进 工程问题,在施工过程中,由于施工单位不同,负责的项目不同, 他们之间也经常出现扯皮,比如玻璃安装好后,电工在安装开关时 在玻璃上开孔,把玻璃开裂了,玻璃商发现了他们就开始扯皮,同 时,由于施工面积大,有些细节,水电施工队不一定注意到,这恰 恰会影响到酒店今后的营业。所以只有我们来登记,而且登记必须分 类,写明某个具体位置,如:玻璃类、管墙类、地毯类等。统计好后, 交给施工单位现场指挥处理,不处理的,则交总办统一与施工单位 协调。记住,各部门在巡查工程漏洞过程中,有机会接触各施工单位 的现场施工工头,他们是具体干活的人,对于我们来说,现场施工 工头比他们的老板还有用,他们能解决你的实际问题。所以,酒店各 部门内部跟工程的管理人员,必须要有每个项目施工工头的联系方 式,以便及时解决问题。凡是那种喜欢把工程报告递交给行办的人, 他不是在请示行办,他是把问题推给行办后自己推卸责任。哪些土建 及工程设备问题是我们必检科目土建及工程设备主要出现的问题有 很多,①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否 有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水 渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;②电量测算是否够负 荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问 题;③中央空调系统的机房和水塔节能问题;④电梯开关位和盘机 位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒 布草槽;⑤消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否 复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、 灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家 私之前进行,走火通道的防火门及隔离墙是否灵活,指示牌箭头及 灯的插座位是否按标准安装;⑥ 灯光音响系统调试后是否做好防尘 措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理 系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机 信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;⑦ 管道燃气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查 制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;⑧ 不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、 水族观赏设备的保护,特别是有大风的地区,园林树木在没生根前, 绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设 施,如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目 前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出 上网存在的不确定安全隐患;⑨户外大型宣传广告及公路路牌,必 须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般 都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象; ⑩安排酒店内部星评小组成员之人,在筹备期间对照《饭店星级申请 报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备 来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴 缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手 间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯) 很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才 切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。 如何加强对成品安全保护酒店筹备期间,加强对成品的保护,显得 十分重要,许多墙纸和门,在搬运家私过程中遭到碰坏,比如酒店 的大理石和地毯铺好后,许多工程收口问题还没结束,大量施工人 员和开荒员工及搬运家私的队伍都必须从上面踩过,晴天大量的泥 沙和雨天大量的污泥,都随着脚进入到酒店内,还有部分玻璃和大 理石台面及瓷器,遭致人为破坏,如果开荒期间不加强成品的安全 保护,酒店将损失非常严重。第一,凡是大理石必须全部用纸皮或其 他可保护的物品盖住,走道入口处必须放地毯头,预防泥沙进入地 毯区,地毯上必须铺上薄膜,行人进入楼层,必须穿酒店准备好的 拖鞋或者用胶口袋套住脚;第二、凡是家私、电脑、电视、床等包装及 设备,没到安装的时候,决不可以开封,就算安装好后,也要用薄 膜盖好,加以保护;第三,开荒搬运必须小心,预防对走道和门造 成损坏,一律按编号对号入座。一般情况下,生产设备的厂家原来到 酒店量尺寸,是按设计师的图纸来量的,所以他们是按图纸来编各 部门房号的,而酒店在筹备过程中,各部门房号是根据经营来取名 定做的,房号尾数没有 4 和 7,所以实际房号与设计师的施工图纸是 不同的,而员工熟悉的也是我们的新图纸,所以,在进家私前,必 须把设计师的图纸编号抄到酒店运作新图纸上来,便于搬沙发、茶几 床等,能够对号入座。如果合同上规定是厂家自己搬运,这会给我们 减少很多麻烦。第四,加强对酒店钥匙的保管,酒店办公室和各工作 间及各通道门的钥匙,施工单位完成施工后,必须统一由保安部造 册保管,借出送还必须履行交接手续,以免筹备期间钥匙流失或遗 失。 第五:如何列采购物品清单 物品采购清单,要根据酒店的性质也就是说根据企业的性质是国营 还是民营。采购分两部分走,一部分是开荒物品,要先到货;另一部 分是经营配套物品,经营配套物品不要以各个部门去列项上交,应 交与行办做一个酒店统一采买,按采购分类,标明物品的型号、大小 功率、颜色、数量、及备注说明、然后报酒店财务部、根据筹备进展要求 到货时间,随时跟进。物品采购,必须遵循三大原则,第一,可买可 不买的,一律不买。客房可以按照《星级饭店客房用品质量与配备要 求》进行,其他部门,比如娱乐、桑拿等,国家目前还没出台标准, 这给大家提供了自由采购的机会;第二,不积压现金,质量要有保 证。过多地采购物品,积压到仓库,就是等于积压现金,这是违背管 理宗旨的;对于质量,酒店决不能因为贪便宜,损坏后再重复采购, 让投资人浪费更多的资金,这是不负责任的行为。第三到货日期合理 这要跟施工单位保持密切联系,只有等墙纸和地毯及大理石完工后, 才能进家私设备,否则,家私来了后,没地方放,多搬动则损坏更 严重。 第六:如何实现表格单据设计及印刷品的合理性 表格和单据,在酒店管理过程中比较重要,这是酒店运作重要依据。 但是,酒店管理越来越智能化,所以,单据和表格在设计和印刷方 面,必须遵循三项原则。 1.简单明了为主 我们发现很多管理人员,喜欢把简单的事情复杂化。把单据和表格搞 得很复杂,事实上有很多格子,永远都没人填,也根本用不着填, 这样的表格不但浪费纸张,而且导致填表人看半天,严重影响工作 效率; 2.可用可不用则不用 经营管理,以经营为主,把大量的时间经历花在营销上,采取一切 手段拉客源,节约成本,开创效益,这是我们经营的目的,表格则 是记录这个过程。所以,表格和单据,可用可不用的,可以不用,这 样可以减少许多复杂的无用功。比如,当客人到你面前时,前台接待 应马上接待,无论是住房还是退房,尽量简单快捷,决不能让客人 或我们的员工还在因为单据表格而烦恼,因为预防一个小漏洞而长 期拖累几万人次,这种做法不值得。 3.保证够用就行 有许多人认为,我印刷的这些东西都是长期要用的,一次性多印刷 些可节约成本,以后也好用。但是事实确是,很多家酒店仓库都积压 有许多表格和单据,有的用量很少,也有许多是长期作废不用的, 你不信马上检查一下你的仓库,一定存在这种现象。其实,现在印刷 厂竞争几乎白热化,有什么价格做不到的呢? 第七:哪些收费项目必须考察当地市场 首先说两句老话:我们要适应环境,环境不可能来适应我们;识时 务者为俊杰。任何人都不能自负,要适应市场需要,预算也不要太自 信,孤注一掷后果不堪设想。要通过对周边市场考察,了解周边酒店 市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况,并对其进行认 真分析,确定收费标准和经营策略,制定各类餐牌、酒水牌、房价 、 KTV 收费、会议收费、商场出租、商务中心收费、麻将收费、茶艺馆收 费,甚至管理人员电话报销金额、员工宿舍电费规定等等,都尽量不 要脱离当地市场。如果试业期间能搞活动给点优惠吸引一部分宾客, 先请进来,效果当然会更好。 第八:怎样落实物品到位情况 物品到位必须注意三个问题,首先是货不对版问题,其二是延误问 题,第三是数量不准的问题。我们下完《物品采购清单》后,有的物品 是需要打版的,有的是不需要打版的,在实际订货过程中,有可能 存在说话人过多而供应商给错货的可能,也有可能供应商自己把货 搞错了,更有甚者是供应商自作主张想蒙混过关问题,还有供应商 抓住合同“货到付款”的规定,要求酒店仓库验收员先把拉来的几 车客床在车上点完数,签完字付完款后才给卸车,这些都是经验, 每一个可能出现的问题,都会影响到酒店的筹备进度,因此,时时 追踪物品到位情况,保证给我方留点时间,显得非常重要,只有物 品摸在手上,摆到现场后,才能算数,筹备过程中什么样的变数都 有可能发生,谨慎稳重果断是筹备的有效手段。这里忘了一个问题, 执行人的问题,这么多物品,不可能全部由行办来跟,所以,验收 基本上是交给酒店的仓库来实现。行办审核修改了各部门的《物品采 购清单》后,然后开始审核样板和价格,当合同签署后,行办就把到 货日期和联系方式给部门跟进,行办开始忙其他筹备工作,部门下 单人和酒店仓库,要开始关注物品在规定的时间内的到货情况。如果 出现货不对版、数量差错、需要补货等情况,则行办立即跟进。 第九:怎样办理证照 说实话,酒店开业需要办理的证照很多,目前最基本的证照就不少 于 10 项,而且国家对酒店的管理越来越规范,以后可能还更多,如 果等到把全部证件办下来才开业,不知道要等多久。所以,酒店办理 证照肯定是有窍门的,首先我们来分析一下酒店需要办理哪些证照: ①消防审批证、②环保审批证、③工商登记证、④税务登记证、⑤卫生 许可证、⑥文化项目经营许可证(歌舞厅)、⑦特种行业经营审批证、 ⑧企业代码证、⑨银行开户、⑩卫星电视转播;还有烟草专卖、酒类专 卖证、物价审核、工资核定等,从业人员要有健康证、旅游局行业管理 登记证等等……涉及的部门有:消防、环保、卫生、工商、公安、税务、技 术监督局、银行、城管、劳动部门(用工、工资审核)、旅游局(市局、 省局)、等等。当然,这些部门你可以不去找他,但他一定会来找你 当他来找你的时候,问题可就来了。比如消防,必须改造,整改是唯 一选项,没有哪个领导愿意为了你的批文把自己的饭碗丢掉。其实, 酒店办理证照的诀窍就是:主动出击,施工阶段想办法请他们先参 与,请他们审图纸给建议,让他们告诉我们怎么做。 第十:哪些问题是酒店试业必做功课 酒店开业前一周,是最忙、最容易出现问题的时候,很多问题都会显 露出来,为了预防打乱仗、扯皮和其他突发事件的发生,确保酒店的 顺利试业,必须采取以下措施:连夜讨论酒店各部门《应急方案》要 求采用问答式“出现问题怎么办?”;规定各部门管理人员忍字当 头不要因急躁而过多指责下属;审核《酒店开业庆典程序》及落实嘉 宾名单;落实酒宴会出品及宴会菜式;检查各营业部门物品摆放标 准预防无用返工;检查各营业位置的配套设施设备与实际运作是否 有相抵触;落实可能遗忘的外围垃圾收购及处理等问题;检查各营 业部门学习并熟悉电源箱开关操作的落实情况;检查使用电脑操作 的营业部门是否备有手工应急表格;开始冲洗停车场并清扫后台区 域及其它公共区域;发放员工制服检查特码服装到位情况;召开全 酒店试业前《员工总动员誓师大会》;实地演习开始全面进入模拟营 业状态;全面检查并总结营业状态存在的问题;宣布工作重点转移 到酒店正常营业时间;分发开业当日《各部人员任务分配一览表》; 试业前一日模拟彩排庆典现场;酒店当日庆典后正式营业。 酒店筹备,不是想的那么简单,而是要让一个固体的庞然大物 活起来,让大楼里面活动的小社会繁荣起来,出现欣欣向荣的 景象,给社会和公司创造出更多的价值。熟悉酒店行业的特殊性 和客源市场的构成,市场意识强,并熟悉运作和商业习惯;语言文 字表达能力,在工作中能树立良好的个人魅力,影响企业员工朝 着一个有利于酒店发展的积极方向并具有宏观把握及计划,组织, 协调与执行能力,丰富的工作经验可以为酒店提供成功经营之 道,解决:酒店员工工作散漫、员工的质量培训,客源流失严重、 部门协调推诿扯皮、客诉倍增、硬件保养失控,资产流失严重、 营业收入走低、利润日趋微薄,等系列酒店顽固症状: 推行和谐 酒店建设,提高员工满意度与忠诚度;实施关系营销管理,广 泛开拓新客源;实行体验式技能轮训,全面增强员工的服务意 识、提高员工的服务技能、打造优胜的服务质量,实施目标过程 双管理-全面提高酒店的管理执行力与工作效率;实行资产责任 制管理,强化对酒店设施设备的维护与保养,有效提高酒店资 产的使用寿命与利用效率;推行节能降耗指标化管理方法,发 掘管理盲区,有效节省酒店成本,提高酒店盈利空间;实行有 效财控措施,为您成功遏制酒店经营中的腐化问题,打造有文 化、有品牌的酒店--为您开创酒店生命长青之路。管理四用:用 先进的思想武装员工,用企业的精神凝聚员工,用严格的制度 约束员工,用合理的机制激励员工。 这是我近 26 年酒店业经验,酒店行业实践派资深人士,中国饭 店协会职业高级经理人,高级技师。经历了从基层员工到星级酒 店总经理的整个历程,自 1997 年以来,先后在新疆乌鲁木齐及 周边地区主持筹备、管理过多家大型酒店,主要作品有《酒店业 未来的发展》、 《新疆餐饮业的的发展》、 《酒店房务的管理》等, 是新疆地区近年来将酒店实践转化成理论成果的新生代经理人 之一 唐铎芯 2009-11-16
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人格测验问卷介绍
人格测验问卷介绍 人格也称个性。人格的定义繁杂,理论众多,内容各异。最简明的定义就是,人格是人 的特点的一种组织或是与社会行为有关的心理特质的总和。较多的心理学家认为,人格是 个性心理特征的统一,这些特征决定人的外显行为和内隐行为,并使他们与别人的行为有 稳定的差异 。独特性差异性 、内隐性、稳定性和统一性是大多定义公认的人格特性。 人的一生总是会自觉或不自觉地评价他人或自己的人格特点,如,内向、外向,沉稳、 冲动,热情、冷漠等等。心理学家对人格的测量是从个体差异的评定开始的。很多人格测验 以特质论作为理论基础,强调测量行为深层次下的心理特质。所谓特质,就是个人独特的 相对稳定的心理结构,它决定个人与环境相互作用的特殊的行为方式和思维方式,是通过 外在行为表现出来的。儿童青少年的许多情绪障碍、行为问题都与人格特点有关,因此,人 格的测量是心理评估的重要内容。 人格测量的工具之一是人格测验。由于人格的内隐性和儿童青少年人格的相对不稳定 性,适用于儿童青少年的人格测验其发展相对落后于智力测验、成就测验等的发展,人格 测验的信、效度一般也低于智力测验和成就测验。 人格测验分为投射性测验和客观性测验。投射性测验是利用没有明确结构和固定意义、 易于引发多种反应的刺激,鼓励被试暴露出隐藏在潜意识之中的思想、情感、欲望、动机等, 以此推断它的人格结构。著名的投射测验有罗夏克墨迹测验、主题统觉测验、句子完成测验 和绘画测验。对测验结果的解释技术性很强,必须经过严格培训。客观性测验通常是用经过 精心编制的一系列问题调查表,让被试按照一定的要求选择符合实际情况的答案,作出反 应。结果一般可以参照常模作出解释。广泛使用的人格问卷有明尼苏达多相人格调查表 (MMPI) 、16 种人格因素问卷(16PF)、艾森克人格问卷(EPQ)等。适于儿童青少年的人格问 卷相对较少,这里仅介绍几个有影响的儿童青少年人格问卷。 一、艾森克人格问卷 艾森克人格问卷(Eysenck Personality Questionaire, EPQ)是由英国心理学家艾森克 (H.J.Eysenck)夫妇编制的,1975 年发表了最新修订本。问卷分为成人版和儿童版,分别适 用于 16 岁以上成人和 7~15 岁儿童,施测仅需要 10~15 分钟。 艾森克人格问卷的编制是以特质论为理论基础的。在早期的研究中,艾森克通过因素 分析抽取出两个维度,即神经质(Neuroticism,又称情绪性) N 和内外倾性 (Extroversion)E,以后在艾森克人格问卷中又增加了第三个维度精神质(Psychoticim)P 或 称心理变态倾向。艾森克认为,神经质、内外倾性和精神质是决定人格的三个基本因素,人 们在这三方面的不同倾向和不同的表现程度,便构成了不同的人格特征。现在广为流行的 “大五”人格结构理论中仍包含神经质和内外倾性两个维度。 艾森克人格问卷共 90 个题目,被试以“是”或“否”作答。然后,按 E、N、P、L 四个 量表记分。内外倾性 E 因素与中枢神经系统的兴奋、抑制强度有关;神经质 N 因素与植物神 经系统的稳定性有关;精神质P因素与某些易发展为行为异常的心理特质有关;L 为测谎 量表,是后来加进去的效度量表,用以测定被试者掩饰、假托或自身隐蔽倾向,或者测定 其社会性朴实幼稚的水平。 关于各维度典型的人格特征,艾森克人格问卷中也有明确的描述。 E 分数高表示人格外向,这种人往往好交际、健谈,渴望寻求刺激和冒险,回答问题 不假思索,乐观、好动。分数低则表示人格内向,这种人表现安静,不喜过多交往,富于内 省,不喜欢刺激、冒险,偏保守,情绪比较稳定。 N 分数高,表现为情绪不稳定,常表现出高焦虑、忧心忡忡,易激动,对各种刺激反 应强烈,易感情用事。与此相反,分数低的人,情绪反应缓慢且轻微,容易平静,善于自 控,稳重,性情温和,不易焦虑。 P 为精神质,并非指精神病,它在所有人身上都存在,只是程度不同而已。具有突出 精神质的人性情孤僻,对他人不关心,缺乏同情心,常表现出攻击性。如果是儿童,则表 现为古怪、孤僻,对同伴和动物缺乏同情心,不关心人等。 目前,艾森克人格问卷已在许多国家被广泛应用,获得了较确定的信度和效度。中国 心理学家龚耀先和陈仲庚先后修订了艾森克人格问卷的中文版。陈仲庚修订的成人问卷和 儿童问卷,最后修订本为 85 个项目。 二、儿童人格调查表 儿童人格调查表(Personality Inventory for Children,PIC)是美国心理学家沃特 (R.D.Wirt,1997)等人编制的,被誉为“儿童明尼苏达人格调查表”。与明尼苏达人格调查 表(MMPI)所不同的是儿童人格调查表是由父母或其他照料者报告所观察的儿童行为,反映 的可能是成人观察者对儿童行为的态度和知觉。调查表由 600 个项目组成,用真或假二择 一方式作答,描述了儿童的行为、态度与家庭的关系等,可用于 3~16 岁儿童。1990 年沃 特等人发表了儿童人格调查表的修订版(PIC-R),有三种形式,分别包括 131、280 和 420 个项目。420 个项目的修订版仍为 16 个分量表,其中 3 个效度量表,12 个临床量表, 1 个筛选量表。 1.效度和筛选量表撒谎(L):评估否定儿童行为的倾向。 频次或偏差反应(F):区别夸大问题或过少反应倾向。 防卫(DE):评价父母对儿童行为评价的自我防卫倾向。 适应(ADJ):筛选量表,评价一般的心理健康适应状况,以决定儿童是否需要作心理 评价。 2. 临床量表 成就(ACH):揭示学习成绩不良的原因。 智力筛查(IS):确定儿童有无智力功能受损问题。 发展(DEV):对智力或身体发展迟滞作出评估。 躯体症状担忧(SOM):评估儿童的健康状况,包括躯体症状主诉的频次、严重性、疾病 及其适应。 抑郁(D):评估各种抑郁行为。 家庭关系(FAM):评价家庭的影响力和凝聚力,确定家庭和父母性格在儿童精神病理 发展中的作用。 过失行为(DLQ):评估过失违法行为倾向。 退缩(SDL):评价脱离社交接触的程度。 焦虑(ANX):测量各种焦虑表现。 神经症(PSY):区分有精神病的儿童与正常儿童、行为失调儿童和发展迟滞儿童。 活动过度(HPR):区分活动过度与正常儿童。 社交技能(SSK):测量在社交活动中的适应技能的有效性。 儿童人格调查表的常模乃是 60 年代建立的,被试来自美国明尼那波斯(Minneapalis) 地区,2390 名 5 岁半到 16 岁半的正常男女儿童,200 名 3~5 岁的正常男女儿童。 量表的内部一致性信度为 0.57~0.86。因素分析抽取出 5 个因素:过失/行为失调/ 外化行为问题;认知发展;心理病理/内化行为问题;活动水平;躯体症状忧虑。 三、青年人格调查表 青年人格调查表(Personality Inventory for Youth,PIY)是评价 9~19 岁儿童青少年 情绪和行为适应、学校适应、家庭特征和相互作用,以及学业能力等状况的,由美国心理学 家莱查(D.L.Lachar)和格仑伯(C.P.Gruber)1995 年编制。该量表以儿童人格调查表(PIC)的 题库为基础,增加了一些新项目,且采用了自我报告法。 问卷包括 4 个量表:内化/外化行为、认知缺损、社会退缩和社会技能缺失。与这些因 素量表有关的分量表如下。 冲动与分心:轻率、鲁莽、分心和活动过度、冲动。 过失或犯罪:反社会行为、失控、不顺从。 家庭机能失调:亲子冲突、父母适应不良、婚姻失调。 现实扭曲:疏离感、幻觉和错觉。 躯体忧虑:身心症状、肌肉紧张和焦虑、过分关注疾病。 心理不适:恐惧、忧虑、抑郁、睡眠失调。 认知缺损:学业成绩差、记忆差、能力不济、学习问题。 社会退缩:社交内向、孤立。 社交技能缺失:低同伴社交地位、与同伴冲突。 常模分别提供了正常与临床不同性别被试的T分数。常模样本由美国 5 个州的接受正 规教育的 2327 名青少年组成,被试的分层取样符合美国统计总署有关种族、父母教育水平、 社区规模等统计指标,并考虑到父母的婚姻状况。此外,还有 1178 名被试作为临床常模, 他们来自 50 个医疗诊所,既有住院病人,也有非住院病人。 四、NEO 人格问卷 NEO 人格问卷(NEO Personality Inventory, NEO PI)是由美国心理学家科斯塔 (P.T.Costa)和麦克雷(R.R.McCra)据人格的“大五”(the Big Five)结构理论编制的人格 五因素问卷。作者从 1978 年开始编制问卷,最初只用于测量人格的神经质(Neuroticism)、 外向性(Extraversion)和对经验的开放性(Openness to Experience),后来于 1985 年又增 加了两个新维度,即宜人性(Agreeableness)和谨慎性(Conscientiousness)的成人。 在不断对问卷进行修订和改进后,作者于 1992 年出版了 NEO 人格问卷的修订版 NEO PIR 。该问卷仍包括自我报告和他人评定两种形式,适用于 16 岁以上的青 少年和成人。每种问卷由 240 个陈述句组成,如,我经常感到无助,并希望他人能解决我 的问题。用五点量表从非常不同意到非常同意 进行评定记分。 问卷包括了“大五”理论所提供的五个大维度,其中每个维度又包含六种成分,每种 成分用八个项目测试,具体如下。 1.神经质,此维度上得高分者可能有出现某种精神问题的危险性,低分者具有情绪稳 定、冷静、放松等特点,并有能力面对紧张压力情境。六种测量成分是焦虑、愤怒、敌意、抑郁、 自我意识清醒、冲动性和脆弱性。 2.外向性,此维度得高分的特点是合群、喜欢刺激、精力充沛且乐观。测量成分有热情、 合群、果断、活跃、寻求兴奋和积极情绪。 3.对经验的开放性,开放的个体对自身和外界都充满好奇,他们生活经验丰富,思想 充满新意,价值观念不保守。测量成分有想象力、审美能力、感觉、行动、思想和价值。 4.宜人性,高分者是亲社会的,他们乐于助人,信任他人;低分者具有怀疑他人,不 愿与他人合作等特点。测量成分有信任、诚实坦率、利他、顺从、谦逊和善心。 5.谨慎性,高分者的特点是做事有目的、有计划,可靠,低分者缺乏原则性。测量成分 是能力、秩序、责任心、努力成功、自律和谨慎从容。 目前,NEO 人格问卷已被广泛应用于心理咨询、临床心理学和人格心理学等领域。过 去研究仅涉及成人,自 1986 年迪戈曼(J.M.Digman)将人格大五理论用于儿童青少年人格 研究后,许多研究者都开始了对儿童青少年人格五因素结构的探索。为与成人的人格五因 素相区别,有研究者将儿童青少年人格五因素称为“小五”因素(O.P.John 等,1994)。这 方面的研究将有助于 NEO 人格问卷在青少年群体中的应用。现在 NEO 人格问卷中文版的 修订正在进行中。 五、田纳西自我概念量表 个人对自我的看法不但影响其行为,也与其人格特质和心理健康有密切关系,因此, 自我概念一直是人格测验的重要内容。 田纳西自我概念量表(Tennessee Self-Concept Scale,TSCS)由美国心理学家费茨 (W.H.Fitts)于 1965 年编制,1988 年进行了修订。该量表基于自我概念的多维观点而编制, 主要依据是临床经验。有两种格式,一种供咨询及辅导用,一种供临床治疗及研究用,题 目完全相同,都是在 5 点量表上作答,只是记分方式不大一样。适用于 12 岁及 12 岁以上 被试。 量表共有 100 个自我描述的句子,其中 90 题描述自我概念,另外 10 题选自(ME)、个 人自我(PER)、家庭自我(FA)、社会自我(SO)以及总体自我。每部分的内容又从三个方面测查: 自我认同(ID)、自我满意(SA)和行为(B)。现详述如下。 身体自我:即受试者对其身体健康状态、外貌、技能和性方面的感觉。 道德伦理自我:即受试者对其道德价值、宗教信仰、好坏人等的看法。 个人自我:对自己个人价值及能力的评价。 家庭自我:对自己作为家庭成员一分子的价值及胜任感的看法。 社会自我:自己在与他人关系中的价值及胜任感。 自我认同:反应受试者对自我现状的描述。 自我满意:对自我现状的满意程度。 行为:受试者在接纳自我或拒绝自我后,实际所采取的应对行动,或表现在外的行为。 量表有较好的信、效度指标,是应用广泛的人格量表之一。中国台湾心理学家林邦杰 20 世纪 70 年代末曾出版了该量表的中文修订本。
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心理特征测评量表答题卡 (2)
管理干部性格特征测评量表答题卡 你的姓名 所在部门 岗位名称 第一部分 序号 答案 序号 答案 序号 答案 1 □是 □否 10 □是 □否 19 □是 □否 2 □是 □否 11 □是 □否 20 □是 □否 3 □是 □否 12 □是 □否 21 □是 □否 4 □是 □否 13 □是 □否 22 □是 □否 5 □是 □否 14 □是 □否 23 □是 □否 6 □是 □否 15 □是 □否 24 □是 □否 7 □是 □否 16 □是 □否 25 □是 □否 8 □是 □否 17 □是 □否 9 □是 □否 18 □是 □否 第二部分 序号 答案 序号 答案 1 □A □B □C 6 □A □B □C 2 □A □B □C 7 □A □B □C 3 □A □B □C 8 □A □B □C 4 □A □B □C 9 □A □B □C 5 □A □B □C 10 □A □B □C 第三部分 序号 答案 序号 答案 1 □A □B □C 7 □A □B □C 2 □A □B □C 8 □A □B □C 3 □A □B □C 9 □A □B □C 4 □A □B □C 10 □A □B □C 5 □A □B □C 11 □A □B □C 6 □A □B □C 12 □A □B □C 第四部分 序号 完全不符 基本符合 完全符合 序号 1.1 7.1 1.2 7.2 1.3 7.3 1.4 7.4 1.5 7.5 1.6 7.6 2.1 8.1 2.2 8.2 2.3 8.3 2.4 8.4 2.5 8.5 3.1 8.6 完全不符 基本符合 完全符合 3.2 8.7 3.3 9.1 3.4 9.2 3.5 9.3 4.1 9.4 4.2 9.5 4.3 10.1 4.4 10.2 4.5 10.3 4.6 10.4 4.7 11.1 5.1 11.2 5.2 11.3 5.3 11.4 5.4 11.5 5.5 12.1 5.6 12.2 6.1 12.3 6.2 12.4 6.3 12.5 6.4 12.6 6.5 第五部分 序号 A B 序号 A B 序号 A B 序号 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 总计 总计 总计 总计
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心理特征测评评价标准
xx 管理人员 心理特征测评评价标准 领导能力测试评价标准(第一部分:1.1~1.25 题) 1.1、同意。在批评与纠正员工错误之前,如能肯定员工的长处,则不但可减轻或化解员工的防护心 理,而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行。 1.2、不同意。对组织的未来走向及远景有所了解的员工,将更能专心致志地投身于组织的远程及近 程目标的实现。 1.3、不同意。当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊,而无法解决问题。良好的谴责是 在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决。因此,谴责多应在私底下为之,而不应当众进行。 1.4、同意。冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项基本功能。由下属主管所发挥的这项 功能特别重要。因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决。 1.5、不同意。工作目标订得太高将使员工气馁,因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试。最理 想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟订,它最好是稍微超过员工过去所曾经达到的 。 这样员工不但不会觉得它无法达成,而且会将它当成一种实质的挑战。 1.6、不同意。管理者的首要任务在于激励、训练与指挥员工,而不在于执行规章制度。在优秀的管理 者之下,规章的执行将变成稍次要的事。 1.7、不同意。人缘的好坏与管理者的优劣无直接关系。有些人缘极佳的领导者表现得象和事老,不具 备管理者的素质。 1.8、不同意。管理者所犯的错误迟早都会被发现,因此与其欲盖弥彰,不如当面认错,以维护下属 的尊敬。何况人无完人,犯错误是在所难免的。 1.9、不同意。人无完人,用实事求是和积极的态度对待自己的无知,是明智和体面的选择。自己不懂 并不是错,但以不懂装懂,甚至来教导别人就大错特错。 1.10、不同意。技术人士的素养固然重要,但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑的工 作。除非一个人具有沟通技能,否则他将难以胜任教导员之职务。 1.11、不同意。经验证验,只要赋予适当的训练与鼓励,几乎任何人均可以训练成管理者。 1.12、同意。管理者对新员工若施以完善的训练,则能令他们充分发挥聪明才智,这对组织而言是一 种珍贵的资产。因此,管理者值得花大量时间给他们提供良好的训练。 1.13、不同意。讽刺通常只能滋生怨恨,而极少能发挥警戒作用。对付多嘴员工的最好方法,便是探 寻其多嘴的原因并设法疏导。 1.14、不同意。执行规章的最有效的方法是令每一位员工都了解规章的内容与制订规章的原因。 1.15、同意。直接参与某种工作的人,通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道。 1.16、同意。倘若管理者不能“分层负责、逐级授权”,则几乎没有一件属于他职务内的工作能被有 效地执行。身为主管,他理应赋予下属适当的训练并进行工作的部分交托。 1.17、不同意。一视同仁并不代表公平。主管为真正做到公平,必须清楚地掌握每位员工的长处与短 处,并依据他们的能力要求他们竭尽所能。公平是指不刻意偏爱或菲薄,但这并不意味对每位员工 都做同样的要求。 1.18、同意。嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事。一旦员工的错误已经改正,除非他们重蹈覆辙, 否则主管不应旧事重体。 1.19、不同意。对员工责骂只会损及他们的自尊心,而于事无补。只有建设性的批评才能令员工折服。 1.20、同意。员工的任何憎恨心理均足以降低士气,并导致有意识或无意识的破坏行动。 1.21、不同意。倔强与要求严格的管理者可能迫使员工的工作在质和量方面均达到一定水准,但是长 期来看,这种管理者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的管理者。也就是说,他们是牺 牲未来绩效来追求眼前绩效。 1.22、同意。新员工入行之初,管理者负有全责,以令其学会履行分内工作的方法。 1.23、不同意。管理是以实现组织之目标为导向的,因此管理者应有效地达到组织目标为第一优先。 虽然管理者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心,但与组织目标的达成想比较,个人的兴趣则 变成次要的事情。 1.24、不同意。心理学家的研究发现,若给予员工概略提示工作要领,并令他们自行探讨工作细节, 则其工作效率远远比为他们解说工作细节时为高。 1.25、同意。管理者与被管理者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。除非管理者能洞悉被管理者 的心态,否则前者将无法探索问题的根源,也难给予后者适当的激励。 领导力测验常模: 每题选对计 1 分。 如果得分大于或等于 23 分,表明你有特强的领导能力。 如果得分介于 20-22 分之间,表明你有良好的领导基础。 如果得分介于 18-19 分之间,表明你具有较为平常的领导力,应该通过学习和实践获得进一步提高。 如果得分少于或等于 17 分,表明你在领导力方面还存在很大欠缺,应该从很多基础性工作开始着 手,一步步加以改善。 决策能力测试评价标准(第一部分:2.1~2.5 题) 评分标准: 题号 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 A 5 5 1 5 5 B 3 3 3 3 3 C 1 1 5 1 1 人际问题处理能力测试评价标准(第一部分:7.1~7.12 题) 测验常模: 题号 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 A 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 3 3 B 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 1 1 C 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 5 5 评价标准: 平均分为4.5至5分之间, 具有深刻的分析力和敏锐的反应能力,对人际交往中出现的难题能给以合 乎逻辑的方法解决。 平均分为3.5至4.4分之间,具有一定的人际问题解决能力,但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾 向。 平均分为2.1至3.4分之间, 平均分为1.0至2.0分之间,对人际交往问题的处理不善变通,较少考虑后果,往往对人际关系产生 不良影响。 团队合作精神测试评价标准(第二部分:12.1~12.10 题) 计分标准: 选“A”计 5 分;选“B”计 3 分;选“C”计 1 分 评价标准: 平均分为 4、5 至 5 分之间,表示你是一为极善良、极有爱心的人,但你要当心,千万别被低效 率的人拖后退。 平均分为 3、5 至 4、4 分之间,表示你很善于合作,但并非失去个性。认为礼尚往来是一种美德, 在商业生活中亦不可或缺; 平均分为 2、0 至 3、4 分之间, 表示以自我为中心,不愿意为自己找麻烦,不想让自己的生活 规律、工作秩序受到任何干扰; 平均分为 2、0 分以下,表示是一个名副其实的孤家寡人,团队配合精神比较差。 性格类型测试评价标准(第三部分:1~48题) 请回过头去看一看您给每个问题所分配的分数。现在那些分数应该向下面所显示那样加在一起: 序号 A B A B A B A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 总计 总计 总计 总计 E I S N T F J P 序号 序号 序号 现在,将每项总得分转移到下列各个空白处,也就是说,您们在纬度E名下的总得分记在E后 面的空白处,在纬度I名下的总得分记在I后面的空白处,如此类推。 总得分 E:_________ 总得分 I:_________ S:_________ N:_________ T:_________ F:_________ J:_________ P:_________ 以上八个偏好两两成对,也就是说,E 和I、S和N、T 和F、J 和P 各自是一对组合。在每一对组合 中,比较该组合中的偏好的得分孰高孰低,高的那个就是您的优势类型。比如说,E 得到22 分,I得 到13分,E就是优势类型;S 得到19 分,N得到21 分,N就是优势类型。如果同分的话,选择后面的 那一组,即I、N、F、P。对四对组合都作一比较以后,您会得到一个由4 个字母组成的优势类型,如 ENFP、ISTJ 等等,把它写在下面的横线上。 问卷所揭示的优势类型是:___________ 在幻灯片文稿中有对四个纬度八种偏好的详细描述,请在培训师讲解以后认真地自我评估一下,究 竟对哪种偏好的描述更接近您自己,然后把结果写在下面。 在E 和I这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在S 和N这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在T 和F 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 在J 和P 这个纬度上,我认为更接近我本性的是:___________ 自我评价所揭示的优势类型是:____________ 两者综合,我确定我的优势类型是:___________ 人类十六种行为特性一览表(一) 感官类型者 内 向 者 外 向 者 判 断 类 型 者 感 受 类 型 者 感 受 类 型 者 判 断 类 型 者 具思考特性 具感情特性 内向/感官/思考/判断 内向/感官/感情/判断 内向:独自思考决定事项 感官:寻求实用性 思考:从事逻辑分析 判断:根据时间期限作出决定 内向:独自思考决定事项 感官:寻求实用性 感情:从事人情分析 判断:根据时间期限作出决定 内向/感官/思考/感受 内向/感官/感情/感受 内向:独自思考决定事项 感官:寻求实用性 思考:从事逻辑分析 判断:根据事件期限作出决定 内向:独自思考决定事项 感官:寻求实用性 感情:从事人情分析 判断:根据事件期限作出决定 外向/感官/思考/感受 外向/感官/感情/感受 外向:说出心中的想法 感官:寻求实用性 思考:从事逻辑分析 判断:根据事件期限作出决定 外向:说出心中的想法 感官:寻求实用性 感情:从事人情分析 判断:根据事件期限作出决定 外向/感官/思考/感受 外向/感官/感情/感受 外向:说出心中的想法 感官:寻求实用性 思考:从事逻辑分析 判断:根据时间期限作出决定 外向:说出心中的想法 感官:寻求实用性 感情:从事人情分析 判断:根据时间期限作出决定 人类十六种行为特性一览表(二) 感官类型者 具感情特性 具思考特性 内 向 者 外 向 者 判 断 类 型 者 感 受 类 型 者 感 受 类 型 者 判 断 类 型 者 内向/直觉/感情/判断 内向/直觉/思考/判断 内向:独自思考决定事项 直觉:寻求各种可能性 感情:从事人情分析 判断:根据时间期限作出决定 内向:独自思考决定事项 直觉:寻求各种可能性 思考:从事逻辑分析 判断:根据时间期限作出决定 内向/直觉/感情/判断 内向/直觉/思考/判断 内向:独自思考决定事项 直觉:寻求各种可能性 感情:从事人情分析 判断:根据事件期限作出决定 内向:独自思考决定事项 直觉:寻求各种可能性 思考:从事逻辑分析 判断:根据事件期限作出决定 外向/直觉/感情/感受 外向/直觉/思考/感受 外向:说出心中的想法 直觉:寻求各种可能性 感情:从事人情分析 判断:根据事件期限作出决定 外向:说出心中的想法 直觉:寻求各种可能性 思考:从事逻辑分析 判断:根据事件期限作出决定 外向/直觉/感情/感受 外向/直觉/思考/感受 外向:说出心中的想法 直觉:寻求各种可能性 感情:从事人情分析 判断:根据时间期限作出决定 外向:说出心中的想法 直觉:寻求各种可能性 思考:从事逻辑分析 判断:根据时间期限作出决定 其它 除以上题目外的题目评分标准: 选“A”计 5 分;选“B”计 3 分;选“C”计 1 分
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ZUNG氏抑郁量表
ZUNG 氏抑郁量表 请根据您近一周的感觉来进行评分,数字的顺序依次为从无、有时、经常、持续 1、我感到情绪沮丧,郁闷 1 2 3 4 *2、我感到早晨心情最好 4 3 2 1 3、我要哭或想哭 1 2 3 4 4、我夜间睡眠不好 1 2 3 4 *5、我吃饭象平时一样多 4 3 2 1 *6、我的性功能正常 4 3 2 1 7、我感到体重减轻 1 2 3 4 8、我为便秘烦恼. 1 2 3 4 9、我的心跳比平时快 1 2 3 4 10、我无故感到疲劳 1 2 3 4 *11、我的头脑象往常一样清楚 4 3 2 1 *12、我做事情象平时一样不感到困难 4 3 2 1 13、我坐卧不安,难以保持平静 1 2 3 4 *14、我对未来感到有希望 4 3 2 1 15、我比平时更容易激怒 1 2 3 4 *16、我觉得决定什么事很容易 4 3 2 1 *17.我感到自已是有用的和不可缺少的人 4 3 2 1 *18、我的生活很有意义 4 3 2 1 19、假若我死了别人会过得更好 1 2 3 4 *20、我仍旧喜爱自己平时喜爱的车西 4 3 2 1 标注*表示反向题目。 结果分析:指标为总分。将 20 个项目的各个得分相加,即得粗分。标准分等于粗分乘 以 1.25 后的整数部分。总粗分的正常上限为 41 分,标准总分为 53 分。超过这两个数值就 要主要是否有轻度或重度的抑郁了!
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霍兰德职业性向测验(试题 答案俱全)-15页
霍兰德职业性向测验 本测验是由美国著名职业教育专家霍兰德的人才测评理论为基础,结合中国广大学生和工作者的实际 而编制。 根据霍兰德的研究成果和后人的分析论证,按照不同的职业特点和个性特征,一般可以将人 分为六类:现实型(R)、探索型(1)、艺术型(A)、社会型(S)、管理型(E)和常规型(C)。这六种类型的 人具有不同的典型特征。每种类型的人对相应职业类型感兴趣,人格特征和职业需求进合理搭配的 特点。 同时,人们在择业时主要受三个因素的影响:兴趣 (你想做什么——兴趣倾向 )、能力(你能做 什么——个人经历 )和人格(你适合做什么——人格倾向 )。以此为依据,本套试题由三部分组成: 兴趣倾向问卷、个人经历问卷和人格倾向问卷,分别对测评者的兴趣、能力和人格特点进行测评。通 过对测评结果的综合分析,可以帮助测评者发现和确定自己的职业兴趣和能力特长,使我们对与 自身性格匹配的职业类别、岗位特质有更为明晰的认识,从而在我们就业、升学、进修或职业转向时, 做出最佳的选择。 该测评适用于高中毕业生、在读大中专生、应届大中专毕业生,以及已参加工作但渴望转行, 需发现和确定自己的职业兴趣和能力特长的人士。 霍兰德职业倾向理论简介 有位名人曾夸张地说过:如果人能从事自己感兴趣的工作,那么,人生就是天堂。兴趣给人的 活动过程带来的乐趣由此可见一斑。我想你对感兴趣的职业存在着相同程度的渴望。问题在于你感 兴趣的职业是什么?回答这样的问题,我们先要面对的是更为基础的问题:由于我们不可能在数 以千计的职业中,去找寻自己所感兴趣的职业,首先须将庞杂的职业归为数量有限、适合操作的职 业群 (这种归类与国家公布的职业分类不同 ),然后再去发现自己感兴趣的职业群。对于职业归类 的研究,由来已久,所划分的类别当然也是众说纷纭。在我们影响比 较大、且有配套的兴趣量表的, 当属美国心理学家、职业指导专家霍兰德(John L. Holland)的相关理论。 霍兰德的职业 理论,其核心假设是人可以分为六大类,即现实型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型,职 业环境也可以分成相应的同样名称的六大类,人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、成就感的 基础。各个兴趣类型的特点及较为适宜的职业环境如下: 劳动者类型与职业类型对应表: 类型 现实型 劳动者 职业 主要是指各类工程技术工作、农业 工作。通常需要一定体力,需要运 ① 愿意使用工具从事操作性工作; 用工具或操作机器。 ② 动手能力强,做事手脚灵活,动 主要职业有:工程师、技术员;机 作协调; 械操作、维修、安装工人,矿工、木 ③ 不善言辞,不善交际 工、电工、鞋匠等;司机,测绘员、 描图员;农民、牧民、渔民等。 ① 抽象思维能力强,求知欲强,肯 动脑,善思考,不愿动手; 探索型 ② 喜欢独立的和富有创造性的工 ( 调研型 ) 作; ③ 知识渊博,有学识才能,不善于 领导他人。 主要是指科学研究和科学实验工 作。 主要职业:自然科学和社会科学方 面的研究人员、专家;化学、冶金、 电子、无线电、电视、飞机等方面的 工程师、技术人员;飞机驾驶员、 计算机操作员等。 艺术型 主要是指各类艺术创作工作。 ① 喜欢以各种艺术形式的创作来表 主要职业:音乐、舞蹈、戏剧等方 现自己的才能,实现自身的价值; 面的演员、艺术家编导、教师;文 ② 具有特殊艺术才能和个性; 学、艺术方面的评论员;广播节目 ③ 乐于创造新颖的、与众不同的艺术 的主持人、编辑、作者;绘画、书 成果,渴望表现自己的个性。 法、摄影家;艺术、家具、珠宝、房 屋装饰等行业的设计师等。 社会型 ① 喜欢从事为他人服务和教育他人 的工作; ② 喜欢参与解决人们共同关心的社 会问题,渴望发挥自己的社会作 用; ③ 比较看重社会义务和社会道德。 企业型 ① 精力充沛、自信、善交际,具有领 主要是指那些组织与影响他人共同 主要是指各种直接为他人服务的工 作,如医疗服务、教育服务、生活 服务等。 主要职业:教师、保育员、行政人 员;医护人员;衣食住行服务行业 的经理、管理人员和服务人员;福 利人员等。 导才能; ( 事业型 ) ② 喜欢竞争,敢冒风险; ③ 喜爱权力、地位和物质财富。 传统型 完成组织目标的工作。 主要职业:经理企业家、政府官 员、商人、行业部门和单位的领导 者、管理者等。 主要是指各类与文件档案、图书资 料、统计报表之类相关的各类科室 ① 喜欢按计划办事,习惯接受他人 工作。 指挥和领导,自己不谋求领导职 主要职业:会计、出纳、统计人 务; 员;打字员;办公室人员;秘书和 ② 不喜欢冒险和竞争; 文书;图书管理员;旅游、外贸职 ③ 工作踏实,忠诚可靠,遵守纪律。 员、保管员、邮递员、审计人员、人 事职员等。 霍兰德所划分的六大类型,并非是并列的、有着明晰的边界的。他以六边形标示出六大类型 的关系,如下图所示: 现实型 R 探索型 I 艺 术 型 A 传统型 C 企业型 E 社会型 S 图中可以看出:每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系,大体可描述为三类: 1 )相邻关系,如 RI 、 IR 、 IA 、 AI 、 AS 、 SA 、 SE 、 ES 、 EC 、 CE 、 RC 及 CR 。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多,现实型 R 、研究型 I 的人就都不太偏好 人际交往,这两种职业环境中也都较少机会与人接触。 2 )相隔关系,如 RA 、 RE 、 IC 、 IS 、 AR 、 AE 、 SI 、 SC 、 EA 、 ER 、 CI 及 CS ,属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。 3 )相对关系,在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系,如 RS 、 IE 、 AC 、 SR 、 EI 、及 CA 即是,相对关系的人格类型共同点少,因此,一个共同人同时对处于相对关系 的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见。 人们通常倾向选择与自我兴趣类型匹配的职业 环境,如具有现实型兴趣的人希望在现实型 的职业环境中工作,可以最好地发挥个人的潜能。但职业选择中,个体并非一定要选择与自己兴趣 完全对应的职业环境。一则因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体,单一类型显著突出的情况不 多,因此评价个体的兴趣类型时也时常以 其在六大类型中得分居前三位的类型组合而成,组合时 根据分数的高低依次排列字母,构成其兴趣组型,如 RCA 、 AIS 等;二则因为影响职业选择的 因素是多方面的,不完全依据兴趣类型,还要参照社会的职业需求及获得职业的现实可能性。因此, 职业选择时会不断妥协,寻求与相邻职业环境、甚至相隔职业环境,在这种环境中,个体需要逐渐 适应工作环境。但如果个体寻找的是相对的职业环境,意味着所进入的是与自我兴趣完全不同的职 业环境,则我们工作起来可能难以适应, 或者难以做到工作时觉得很快乐,相反,甚至可能会每 天工作得很痛苦。 霍兰德职业性向测验 霍兰德职业性向测验表 本测验量表将帮助您发现和确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好地做出求职择业的决策。如果 您已经考虑好或选择好了自己的职业,本测验将使您的这种考虑或选择具有理论基础,或向您展示其他 合适的职业;如果您至今尚未确定职业方向,本测验将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。 本测验共有七个部分,每部分测验都没有时间限制,但请您尽快按要求完成。 第一部分您心目中的理想职业(专业) 对于未来的职业(或升学进修的专业),您也得早有考虑,它可能很抽象、很朦胧,也可能很具体、 很清晰。不论是哪种情况,现在都请您把自己最想干的 3 种工作或最想读的 3 种专业,按顺序写下来。 1._____________________________________________ 2._____________________________________________ 3._____________________________________________ 第二部分您所感兴趣的活动 下面列举了若干种活动,请就这些活动判断你的好恶。喜欢的,请在“是”栏里打√,不喜欢在“否”栏 里打 X。请按顺序回答全部问题。 一、活动性:您喜欢从事下列活动吗? R:实践型活动 是 否 1.装配修理电器或玩具 ____________ ____________ 2.修理自行车 ____________ ____________ 3.用木头做东西 ____________ ____________ 4.开汽车或摩托车 ____________ ____________ 5.用机器做东西 ____________ ____________ 6.参加木工技术学习班 ____________ ____________ 7.参加制图描图学习班 ____________ ____________ 8.驾驶卡车或拖拉机 ____________ ____________ 9.参加机械和电气学习班 ____________ ____________ 10.装配修理机器 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计______ A:艺术型活动 是 否 1.素描/制图或绘画 ____________ ____________ 2.参加话剧/戏曲 ____________ ____________ 3.设计家具/布置室内 ____________ ____________ 4.练习乐器/参加乐队 ____________ ____________ 5.欣赏音乐或戏剧 ____________ ____________ 6.看小说/读剧本 ____________ ____________ 7.从事摄影创作 ____________ ____________ 8.写诗或吟诗 ____________ ____________ 9.进艺术(美术/音乐)培训班 ____________ ____________ 10.练习书法 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ I:调查型活动 是 否 1.读科技图书和杂志 ____________ ____________ 2.在实验室工作 ____________ ____________ 3.改良水果品种,培育新的水果 ____________ ____________ 4.调查了解土和金属等物质的成分 ____________ ____________ 5.研究自己选择的特殊问题 ____________ ____________ 6.解算术或数学游戏 ____________ ____________ 7.物理课 ____________ ____________ 8.化学课 ____________ ____________ 9.几何课 ____________ ____________ 10.生物课 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ S:社会型活动 是 否 1.学校或单位组织的正式活动 ____________ ____________ 2.参加某个社会团体或俱乐部活动 ____________ ____________ 3.帮助别人解决困难 ____________ ____________ 4.照顾儿童 ____________ ____________ 5.出席晚会、联欢会、茶话会 ____________ ____________ 6.和大家一起出去郊游 ____________ ____________ 7.想获得关于心理方面的知识 ____________ ____________ 8.参加讲座会或辩论会 ____________ ____________ 9.观看或参加体育比赛和运动会 ____________ ____________ 10.结交新朋友 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ E:企业型(事业型)活动 是 否 1.说服鼓动他人 ____________ ____________ 2.卖东西 ____________ ____________ 3.谈论政治 ____________ ____________ 4.制定计划、参加会议 ____________ ____________ 5.以自己的意志影响别人的行为 ____________ ____________ 6.在社会团体中担任职务 ____________ ____________ 7.检查与评价别人的工作 ____________ ____________ 8.结交名流 ____________ ____________ 9.指导有某种目标的团体 ____________ ____________ 10.参与政治活动 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ C:常规型(传统型)活动 是 否 1.整理好桌面和房间 ____________ ____________ 2.抄写文件和信件 ____________ ____________ 3.为领导写报告或公务信函 ____________ ____________ 4.检查个人收支情况 ____________ ____________ 5.参加打字培训班 ____________ ____________ 6.参加算盘、文秘等实务培训 ____________ ____________ 7.参加商业会计培训班 ____________ ____________ 8.参加情报处理培训班 ____________ ____________ 9.整理信件、报告、记录等 ____________ ____________ 10.写商业贸易信 统计“是”一栏得分计_______ 第三部分 您所擅长或胜任的活动 下面列举了若干种活动,其中你能做或大概能做的事,请在“是”栏里打 V;反之,在“否”栏 里打 X。请回答全部问题。 R:实践型能力 是 否 1.能使用电锯、电钻和锉刀等木工工具 ____________ ____________ 2.知道万用表的使用方法 ____________ ____________ 3.能够修理自行车或其他机械 ____________ ____________ 4.能够使用电钻床、磨床或缝纫机 ____________ ____________ 5.能给家具和木制品刷漆 ____________ ____________ 6.能看建筑设计图 ____________ ____________ 7.能够修理简单的电气用品 ____________ ____________ 8.能修理家具 ____________ ____________ 9.能修收录机_ ____________ ____________ 10.能简单地修理水管 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ A:艺术型能力 是 否 1.能演奏乐器一 ____________ ____________ 2.能参加 M 部或四部合唱 ____________ ____________ 3.独唱或独奏 ____________ ____________ 4.扮演剧中角色_ ____________ ____________ 5.能创作简单的乐曲 ____________ ____________ 6.会跳舞 ____________ ____________ 7.能绘画、素描或书法 ____________ ____________ 8.能雕刻、剪纸或泥塑 ____________ ____________ 9.能设计板报、服装或家具 ____________ ____________ 10.写得一手好文章 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ I、调研型能力 是 否 1.懂得真空管或晶体管的作用 ____________ ____________ 2.能够列举三种蛋白质多的食品 ____________ ____________ 3.理解铀的裂变 ____________ ____________ 4.能用计算尺、计算器、对数表 ____________ ____________ 5.会使用显微镜 ____________ ____________ 6.能找到三个星座 ____________ ____________ 7.能独立进行调查研究 ____________ ____________ 8.能解释简单的化学 ____________ ____________ 9.理解人造卫星为什么不落地 ____________ ____________ 10.经常参加学术的会议 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ S:社会型能力是否 是 否 1.有向各种人说明解释的能力 ____________ ____________ 2.常参加社会福利活动 ____________ ____________ 3.能和大家一起友好相处地工作 ____________ ____________ 4.善于与年长者相处 ____________ ____________ 5.会邀请人、招待人 ____________ ____________ 6.能简单易懂地教育儿童 ____________ ____________ 7.能安排会议等活动顺序 ____________ ____________ 8.善于体察人心和帮助他人 ____________ ____________ 9.帮助护理病人和伤员 ____________ ____________ 10.安排社团组织的各种事务 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ E:企业型能力是否 1.担任过学生干部并且干得不错 是 ____________ 否 ____________ 2.工作上能指导和监督他人 ____________ ____________ 3.做事充满活力和热情 ____________ ____________ 4.有效利用自身的做法调动他人 ____________ ____________ 5.销售能力强 ____________ ____________ 6.曾作为俱乐部或社团的负责人 ____________ ____________ 7.向领导提出建议或反映意见 ____________ ____________ 8.有开创事业的能力 ____________ ____________ 9.知道怎样做能成为一个优秀的领导者 ____________ ____________ 10.健谈善辩 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ C:常规型能力是否 是 否 1.会熟练地打印中文 ____________ ____________ 2.会用外文打字机或复印机 ____________ ____________ 3.能快速记笔记和抄写文章 ____________ ____________ 4.善于整理保管文件和资料 ____________ ____________ 5.善于从事事务性的工作 ____________ ____________ 6.会用算盘 ____________ ____________ 7.能在短时间内分类和处理大量文件 ____________ ____________ 8.能使用计算机 ____________ ____________ 9.能搜集数据 ____________ ____________ 10.善于为自己或集体作财务预算表 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ 第四部分 你所喜欢的职业 下面列举了多种职业,请逐一认真地看,如果是你有兴趣的工作,请在“是”栏里打“√ ”;如 果你不太喜欢、不关心的工作,请在“否”栏里打“×”。请全部作答。 R:实践型职业 是 否 1.飞机机械师 ____________ ____________ 2.野生动物专家 ____________ ____________ 3.汽车维修工 ____________ ____________ 4.木匠 ____________ ____________ 5.测量工程师 ____________ ____________ 6.无线电报务员 ____________ ____________ 7.园艺师 ____________ ____________ 8.长途公共汽车司机 ____________ ____________ 9.火车司机 ____________ ____________ 10.电工 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ S:社会型职业是否 是 否 1.街道、工会或妇联于部 ____________ ____________ 2.小学、中学教师 ____________ ____________ 3.精神病医生 ____________ ____________ 4.婚姻介绍所工作人员 ____________ ____________ 5.体育教练 ____________ ____________ 6.福利机构负责人 ____________ ____________ 7.心理咨询员 ____________ ____________ 8.共青团干部 ____________ ____________ 9.导游 ____________ ____________ 10.国家机关工作人员 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ I:调研型职业是否 是 否 1.气象学或天文学者 ____________ ____________ 2.生物学者 ____________ ____________ 3.医学实验室的技术人员 ____________ ____________ 4.人类学者 ____________ ____________ 5.动物学者 ____________ ____________ 6.化学者 ____________ ____________ 7.数学者 ____________ ____________ 8.科学杂志的编辑或作家 ____________ ____________ 9.地质学者 ____________ ____________ 10.物理学者 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ E:企业型职业是否 是 否 1.厂长 ____________ ____________ 2.电视片编制人 ____________ ____________ 3.公司经理 ____________ ____________ 4.销售员 ____________ ____________ 5.不动产推销员 ____________ ____________ 6.广告部长 ____________ ____________ 7.体育活动主办者 ____________ ____________ 8.销售部长 ____________ ____________ 9.个体工商业者 ____________ ____________ 10.企业管理咨询人员 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ A:艺术型职业 是 否 1.乐队指挥 ____________ ____________ 2.演奏家 ____________ ____________ 3.作家 ____________ ____________ 4.摄影家 ____________ ____________ 5.记者 ____________ ____________ 6.画家、书法家 ____________ ____________ 7.歌唱家 ____________ ____________ 8.作曲家 ____________ ____________ 9.电影电视演员 ____________ ____________ 10.节目主持人 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ C:常规性职业 是 否 1.会计师 ____________ ____________ 2.银行出纳员 ____________ ____________ 3.税收管理员 ____________ ____________ 4.计算机操作员 ____________ ____________ 5.簿记人员 ____________ ____________ 6.成本核算员 ____________ ____________ 7.文书档案管理员 ____________ ____________ 8.打字员 ____________ ____________ 9.法庭书记员 ____________ ____________ 10.人口普查登记员 ____________ ____________ 统计“是”一栏得分计_______ _ 第五部分 您的能力类型简评 下面两张表是您在 6 个职业能力方面的自我评定表。您可以先与同龄者比较出自己在每一方面的能力, 然后经斟酌后对自己的能力作一评价。请在表中适当的数字上画圈。数字越大,表示你的能力越强。 注意,请勿全部画同样的数字,因为人的每项能力不可能完全一样。 表A R型 I型 A型 S型 E型 C型 机械操作能力 科学研究能力 艺术创作能力 解释表达能力 商业洽谈能力 事务执行能力 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 R型 I型 A型 S型 E型 C型 体力技能 数学技能 音乐技能 交际技能 领导技能 办公技能 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 高 中 低 表B 高 中 低 第六部分 统计和确定您的职业倾向 请将第二部分至第五部分的全部测验分数按前面已统计好的 6 种职业倾向(R 型、I 型、A 型、S 型、E 型 和 C 型)得分填入下表,并作纵向累加。 测试 R型 I型 A型 S型 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 总分 请将上表中的 6 种职业倾向总分按大小顺序依次从左到右排列: ______型、______型、______型、______型、______型。 最高分 ______您的职业倾向性得分______ 最低分 E型 C型 第七部分您所看重的东西——职业价值现 这一部分测验列出了人们在选择工作时通常会考虑的 9 种因素(见所附工作价值标准)。现在请您在 其中选出最重要的两项因素,以及最不重要的两项因素,并将序号填人下边相应空格上。 最重要:______ 次重要:______ 最不重要:______ 次不重要:______ 附:工作价值标准: 1.工资高、福利好 2.工作环境(物质方面)舒适 3.人际关系良好 4.工作稳定有保障 5,能提供较好的受教育机会 6.有较高的社会地位 7.工作不太紧张、外部压力少 8.能充分发挥自己的能力特长 9.社会需要与社会贡献大 以上全部测验完毕。 现在,将你测验得分居第一位的职业类型找出来,对照下表,判断一下自己适合的职业 类型。 职业索引——职业兴趣代号与其相应的职业对照表: R(实践型):木匠、农民、操作 X 光的技师、工程师、飞机机械师、鱼类和野生动物专家、自动化技师、机械 工(车工、钳工等)、电工、无线电报务员、火车司机、长途公共汽车司机。机械制图员、修理机器、电器师。 I(调查型):气象学者、生物学者、天文学家、药剂师、动物学者、化学家、科学报刊编辑、地质学者、植物 学者、物理学者、数学家、实验员、科研人员、科技作者。 A(艺术型):室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕 刻家、漫画家。 S(社会型):社会学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领导、精神病 工作者、公共保健护士。 E(企业型):推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售 商。 C(常规型):记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、打字员、办公室职员、统 计员、计算机操作员、秘书。 下面介绍与你 3 个代号的职业兴趣类型一致的职业表,对照的方法如下:首先根据你的职业兴趣代号,在 下表中找出相应的职业,例如你的职业兴趣代号是 RIA,那么牙科技术人员、陶工等是适合你兴趣的职业。然后 寻找与你职业兴趣代号相近的职业,如你的职业兴趣代号是 RIA,那么,其他由这三个字母组合成的编号(如 IRA、IAR、ARI 等)对应的职业,也较适合你的兴趣。 RIA:牙科技术员、陶工、建筑设计员、模型工、细木工。制作链条人员。 RIS:厨师、林务员、跳水员、潜水员、染色员、电器修理、眼镜制作、电工、纺织机器装配工、服务员、装玻璃 工人、发电厂工人、焊接工。 RIE:建筑和桥梁工程、环境工程、航空工程、公路工程、电力工程、信号工程、电话工程、一般机械工程、自 动工程、矿业工程、海洋工程、交通工程技术人员、制图员、家政经济人员、计量员、农民、农场工人、农业机器操 作、清洁工、无线电修理、汽车修理、手表修理、管子工、线路装配工、工具仓库管理员。 RIC:船上工作人员、接待员、杂志保管员、牙医助手、制帽工、磨坊工、石匠、机器制造、机车(火车头)制 造、农业机器装配、汽车装配工、缝纫机装配工、钟表装配和检验、电动器具装配、鞋匠、锁匠、货物检验员、电梯 机修工、托儿所所长。钢琴调音员、装配工、印刷工、建筑钢铁工人、卡车司机。 RAI:手工雕刻、玻璃雕刻、制作模型人员、家具木工、制作皮革品、手工绣花、手工钩针编织、排字工人、印 刷工人、图画雕刻、装订工。 RSE:消防员、交通巡警、警察、门卫、理发师、房间清洁工、屠夫、锻工、开凿工人、管道安装工、出租汽车驾 驶员、货物搬运工、送报员、勘探员、娱乐场所的服务员、起卸机操作工、灭害虫者、电梯操作工、厨房助手。 RSI:纺织工、编织工、农业学校教师、某些职业课程教师(诸如艺术、商业、技术、工艺课程)、雨衣上胶工。 REC:抄水表员、保姆、实验室动物饲养员、动物管理员。 REI:轮船船长、航海领航员、大副、试管实验员。 RES:旅馆服务员、家畜饲养员、渔民、渔网修补工、水手长、收割机操作工、搬运行李工人、公园服务员、救 生员、登山导游、火车工程技术员、建筑工人、铺轨工人。 RCI:测量员、勘测员、仪表操作者、农业工程技术、化学工程技师、民用工程技师、石油工程技师、资料室管 理员、探矿工、船烧工、烧窑工、矿工、保养工、磨床工、取样工、样品检验员、纺纱工、炮手、漂洗工、电焊工、锯木 工、刨床工、制帽工。手工缝纫工、油漆工、染色工、按摩工、木匠、农民建筑工人、电影放映员、勘测员助手。 RCS:公共汽车驾驶员、一等水手、游泳池服务员、裁缝。建筑工人、石匠、烟囱修建工、混凝土工、电话修理 工、爆炸手、邮递员、矿工、核糊工人、纺纱工。 RCE:打井工、吊车驾驶员、农场工人、邮件分类员。铲车司机、拖拉机司机。 IAS:普通经济学家、农场经济学家、财政经济学家、国际贸易经济学家、实验心理学家、工程心理学家、心理 学家、哲学家、内科医生、数学家。 IAR:人类学家、天文学家、化学家、物理学家、医学病理学家、动物标本剥制者、化石修复者、艺术品管理员。 ISE:营养学家、饮食顾问、火灾检查员、邮政服务检查员。ISC:侦察员、电视播音室修理员、电视修理服务 员、验尸室人员、编目录者、医学实验室技师、调查研究者。 ISR:水生生物学者、昆虫学者、微生物学家、配镜师、矫正视力者、细菌学家、牙科医生、骨科医生。 ISA:实验心理学家、普通心理学家、发展心理学家、教育心理学家、社会心理学家、临床心理学家、目录学家、 皮肤病学家。精神病学家、妇产科医生、眼科医生、五官科医生、医学实验室技术专家、民航医务人员、护士。 IES:细菌学家、生理学家、化学专家、地质专家、地理物理学专家、纺织技术专家、医院药剂师、工业药剂师、 药房营业员。 IEC:档案保管员、保险统计员。 ICR:质量检验技术员、地质学技师、工程师。法官、图书馆技术辅导员、计算机操作员、医院听诊员、家禽检 查员。 IRA:地理学家、地质学家、水文学家、矿物学家、古生物学家、石油学家、地震学家、声学物理学家、原子和 分子物理学家、电学和磁学物理学家、气象学家、设计审核员、人口统计学家、数学统计学家、外科医生、城市规划 家、气象员。 IRS:流体物理学家、物理海洋学家。等离子体物理学家。农业科学家、动物学家、食品科学家、园艺学家、植 物学家、细菌学家、解剖学家、动物病理学家、作物病理学家、药物学家。生物化学家、生物物理学家、细胞生物学 家、临床化学家、遗传学家、分子生物学家、质量控制工程师、地理学家、兽医、放射治疗技师。 IRE:化验员、化学工程师、纺织工程师、食品技师、渔业技术专家、材料和测试工程师、电气工程师、土木工 程师、航空工程师、行政官员、冶金专家、原子核工程师、陶瓷工程师、地质工程师、电力工程师、口腔科医生、牙 科医生。 IRC:飞机领航员、飞行员、物理实验室技师、文献检查员。农业技术专家、动植物技术专家、生物技师、油管 检查员、工商业规划者、矿藏安全检查员、纺织品检验员、照相机修理者、工程技术员、编计算机程序者、工具设计 者、仪器维修工。 CRI:簿记员、会计、记时员、铸造机操作工、打字员、按键操作工、复印机操作工。 CRS:仓库保管员、档案管理员、缝纫工、讲述员、收款人。 CRE:标价员、实验室工作者、广告管理员、自动打字机操作员、电动机装配工、缝纫机操作工。 CIS:记账员、顾客服务员、报刊发行员、土地测量员、保险公司职员、会计师、估价员、邮政检查员、外贸检 查员。 CIE:打字员、统计员、支票记录员、订货员、校对员、办公室工作人员。 CIR:校对员、工程职员、海底电报员、检修计划员、发报员。 CSE:接待员、通讯员、电话接线员、卖票员、旅馆服务员、私人职员、商学教师、旅游办事员。 CSR:运货代理商、铁路职员、交通检查员、办公室通信员、簿记员、出纳员、银行财务职员。 CSA:秘书、图书管理员、办公室办事员。 CER:邮递员、数据处理员、航空邮件检查员。 CEI:推销员、经济分析家。 CES:银行会计、记账员、法人秘书、速记员、法院报告人。 ECI:银行行长、审记员、信用管理员、地产管理员、商业管理员。 ECS:信用办事员、保险人员、各类进货员、海关服务经理、售货员、购买员、会计。 ERI:建筑物管理员、工业工程师、农场管理员、护士长。农业经营管理人员。 ERS:仓库管理员、房屋管理员、货栈监督管理员。 ERC:邮政局长、渔船船长、机械操作领班、木工领班、瓦工领班、驾驶员领班。 EIR:科学、技术和有关周期出版物的管理员。 EIC:专利代理人、鉴定人、运输服务检查员、安全检查员。废品收购人员。 EIS:警官、侦察员、交通检验员、安全咨询员、合同管理者、商人。 EAS:法官、律师、公证人。 EAR:展览室管理员、舞台管理员、播音员。训兽员。 ESC:理发师。裁判员、政府行政管理员、财政管理员、工程管理员、职业病防治、售货员、商业经理、办公室 主任、人事负责人、调度员。 ESR:家具售货员、书店售货员、公共汽车的驾驶员、日用品售货员、护士长、自然科学和工程的行政领导。 ESI:博物馆管理员、图书馆管理员、古迹管理员、饮食业经理。地区安全服务管理员、技术服务咨询者。超级 市场管理员。零售商品店店员、批发商、出租汽车服务站调度。 ESA:博物馆馆长、报刊管理员、音乐器材售货员、广告商售画营业员、导游、(轮船或班机上的)事务长、飞 机上的服务员、船员、法官、律师。 ASE:戏剧导演、舞蹈教师、广告撰稿人、报刊专栏作者。记者、演员、英语翻译。 ASI:音乐教师、乐器教师、美术教师、管弦乐指挥、合唱队指挥、歌星、演奏家、哲学家、作家、广告经理、时 装模特。 AER:新闻摄影师、电视摄像师、艺术指导、录音指导、丑角演员、魔术师。木偶戏演员、骑士、跳水员。 AEI:音乐指挥、舞台指导、电影导演。 AES:流行歌手、舞蹈演员。电影导演、广播节目主持人。舞蹈教师、口技表演者、喜剧演员。模特。 AIS:画家、剧作家、编辑、评论家、时装艺术大师、新闻摄影师、男演员、文学作者。 AIE:花匠、皮衣设计师、工业产品设计师、剪影艺术家。复制雕刻品大师。 AIR:建筑师、画家、摄影师、绘图员、环境美化工、雕刻家,包装设计师、陶器设计师、绣花工、漫画工。 SEC:社会活动家、退伍军人服务官员、工商会事务代表。教育咨询者、宿舍管理员、旅馆经理、饮食服务管理 员。 SER:体育教练、游泳指导。 SEI:大学校长、学院院长、医院行政管理员、历史学家。家政经济学家、职业学校教师、资料员。 SEA:娱乐活动管理员、国外服务办事员、社会服务助理、一般咨询者、宗教教育工作者。 SCE:部长助理、福利机构职员、生产协调人。环境卫生管理人员、戏院经理、餐馆经理、售票员。 SRI:外科医师助手、医院服务员。 SRE:体育教师、职业病治疗者、体育教练、专业运动员。房管员、儿童家庭教师、警察、引座员、传达员、保姆。 SRC:护理员、护理助理、医院勤杂工、理发师、学校儿童服务人员。 SIA:社会学家、心理咨询者、学校心理学家、政治科学家、大学或学院的系主任、大学或学院的教育学教师、 大学农业教师、大学工程和建筑课程的教师、大学法律教师、大学数学、医学、物理、社会科学和生命科学的教师、 研究生助教、成人教育教师。 SIE:营养学家、饮食学家、海关检查员、安全检查员、税务稽查员、校长。 SIC:描图员、兽医助手、诊所助理、体检检查员、监督缓刑犯的工作者、娱乐指导者、咨询人员、社会科学教 师。 SIR:理疗员、救护队工作人员、手足病医生、职业病治疗助手。 SAC:理发师、指甲修剪师、包装艺术家、美容师、整容专家、发式设计师。 SN:听觉病治疗者、演讲矫正者。 SAE:图书馆管理员、小学教师、幼儿园教师、学前儿童教师、中学教师、师范学院教师、盲人教师、智力障碍 人的教师。聋哑人的教师、学校护士、牙科助理、飞行指导员。
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管理人员心理特征分析报告(发布版)
xxx 有限公司 管理人员心理特征分析报告 说明 本次测评是应 xx 有限公司要求,旨在了解金德管理人员心理特征,为管理人员自我认知、职业生涯规划、培训计划团队 建设与沟通、人际关系改善及 HR 部门工作提供指引。 本次对管理人员能力、素养及性格特征的测试是通过问卷的方式进行的,前后总共回收问卷 22 份。 本次测试的内容共包含 11 项能力、 4 项素养和干部性格测试共计 16 方面,分为 3 个部分。 能力和素养测试采用 5 分制,性格测试采用国际上通用的 MBTI ,从员工对世界的互动(内向型、外向型)、信息收集方 式(感知型、直觉型)、决策方式(思考型、感觉型)、生活方式(判断型、认知型) 4 个纬度 8 种类型进行评价。 本报告是由深圳市华盈恒信管理顾问有限公司李鸿飞、王建超在对问卷进行系统分析的基础上完成。 本次分析结果仅供参考,不能做为决策的唯一依据。 本报告由五个部分构成,您现在阅读的是第一部分 一、 xx 管理人员能力、素养与性格特征测评模型概述 二、管理人员测评结果与分析 三、测评结果的运用方法 四、附: xx 管理人员能力、素养测评量表 五、附: xx 管理人员性格特征测评量表 管理人员能力、素养与性格测评模型概述 能力测评模型 领导能 力 决策能 力 计划能 力 组织协 调能力 过程控 制能力 团队建 设能力 人际交 往能力 口头表 达能力 书面表 达能力 创造能 力 适应能 力 素养测评模型 团队精神 敬业精神 全局意识 主动性 决策方式 生活方式 性格测评模型 与外部世界互动 外向型 (E) 测试 内向型 (I) 测试 信息收集 感知型 (S) 测试 注: E: Extraversion I: Introversion 直觉型 (N) 测试 思考型 (T) 测试 感觉型 (F) 测试 判断型 (E) 测试 认知型 (E) 测试 S: Sensing N: iNtuition T: Thinking F: Feeling J: Judging P: Perceiving 性格测评模型说明 维度 类型 与世 界怎 样互 动 外向型 (E) 通过人际关系获取能量,他们把注意力和精力放在身外的世界,主动与人交往,喜欢互动。与人为伴就 精神抖擞,常认识很多人。 内向型 (I) 通过个思考和感觉获取能量,他们专注于自我的内心世界,喜欢独处并陶然其中。他们总是先想后做, 这意味着心理活动居多。他们不喜欢受人注目,一般比外向型的人更矜持。 感知型 (S) 倾向于收集详细的事实资料,他们注重自己看到、听到、触到、嗅到和尝到的具体感受。他们只相信可 以测量、能够记录下来的东西,只注重真实可靠的事。他们也相信自己的个人经验。 直觉型 (N) 较少关注事实资料,而侧重于思维各种可能性之间的彼此联系,他们更相信“第六感觉”(直觉),善 于理解字面以外的含义,对一切事情都要寻求一个内在意义。他们总能预示事件的发生,通常不愿意维 持事物的现状,总想不断来点新花样。 信息 收集 方式 决策 方式 生活 方式 思考型 (T) 特征 在决策时较为客观,他们喜欢符合逻辑的决策,善于客观地分析一切,并常引以为豪。 感觉型 (F) 常因自己的喜好和感觉决策。他们很能体贴人、常富有同情心,并因此自以为荣。 判断型 (J) 计划性很强,只要生活安排得有条不紊、事事井井有序,他们就快乐无比,凡事他们总要断个分明,喜 欢决策。 认知型 (P) 生活散漫随意,生活机动性强时最高兴,他们乐意尝试一切可能的事情,他们往往理解生活,而不是努 力控制生活。 35% 的人属于内向型, 65% 的人属于外向型; 36% 的人属于直觉型, 64% 的人属于感知型 30% 的人属于感觉型, 70% 的人属于思考型; 32% 的人属于知觉型, 68% 的人属于判断型 十六种性格 十六种性 格类型 感知型 (S) 直觉型 (N) 思考型 (T) 感觉型 (F) 感觉型 (F) 思考型 (T) 判断型 (J) ISTJ : 内向、感知、 思考、判断 ISFJ : 内向、感知、 感觉、判断 INFJ : 内向、直觉、 感觉、判断 INTJ : 内向、直觉、 思考、判断 认知型 (P) ISTP : 内向、感知、 思考、认知 ISFP : 内向、感知、 感觉、认知 INFP : 内向、直觉、 感觉、认知 INTP : 内向、直觉、 思考、认知 认知型 (P) ESTP : 外向、感知、 思考、认知 ESFP : 外向、感知、 感觉、认知 ENFP : 外向、直觉、 感觉、认知 ENTP : 外向、直觉、 思考、认知 判断型 (J) ESTJ : 外向、感知、 思考、判断 ESFJ : 外向、感知、 感觉、判断 ENFJ : 外向、直觉、 感觉、判断 ENTJ : 外向、直觉、 思考、判断 内向型 (I) 外向型 (E) 十六种性格分布并不均匀 类型 比例 类型 比例 ENFJ 3%-5% INFJ 2%-3% ENFP 6%-7% INFP 3%-4% ENTJ 3%-5% ISFJ 7%-10% INTJ 2%-3% ENTP 4%-6% INTP 3%-4% ISFP 5%-7% ESTJ 12%-15% ISTJ 7%-10% ESFJ 11%-14% ESTP 6%-8% ISTP 4%-7% ESFP 8%-10% 十六种性格个性特征、适应工作特点及相应工作 性格类型 个性特征 工作倾向特点 相应工作 ISTJ : 一丝不苟、认真负责,而且明智豁达,是 坚定不移的社会维护者;讲求实际、非常 内向、感 务实,总是孜孜以求精确性和条理性,而 知、思考、且有极大的专注力;不论干什么,都能有 判断 条不紊、四平八稳地把它完成 工作倾向于技术性工作,能生产一种 实实在在的产品或有条理地提供一种 周详服务;需要一种独立的工作环境, 有充裕的时间让自己独立工作,并能 运用自己卓越的专注力来完成工作 审计员、后勤经理、信息总监、 预算分析员、工程师、技术作者、 电脑编程员、证券经纪人、地质 学者、医学研究者、 会计、文字 处理专业人士 ISFJ : 忠心耿耿、一心一意、富有同情心,喜欢 内向、感 助人为乐;有很强的职业道德,一旦觉得 知、感觉、自己的行动确有帮助,便会担起重担 判断 工作倾向于需要细心观察和精确性要 求极高的工作;需要通过不声不响地 在背后工作以表达自己的感情投入, 但个人贡献要能得到承认 人事管理人员、簿记员、电脑操 作员、顾客服务代表、 信贷顾问、 零售业主、房地产代理或经纪人、 艺术人员、室内装潢师、商品规 划师、语言病理学者 INFJ : 极富创意、感情强烈、原则性强;具有良 工作倾向于从事创新型的工作,主要 内向、直 好的个人品德,善于独立进行创造性思考; 是能帮助别人成长;喜欢生产或提供 觉、感觉、即使面对怀疑,自己的观点仍坚信不疑; 一种自己能感到自豪的产品或服务; 看问题常常更能入木三分 工作必须符合个人的价值观 判断 人力资源经理、事业发展顾问、 营销人员、企业组织发展顾问、 职位分析人员、企业培训人员、 媒体特约规划师、编辑/艺术指 导(杂志)、口译人员、社会科 学工作者 典型的完美主义者;强烈要求自主、看重 个人能力、对自己的创新思想坚定不移, 工作倾向于能创造和开发新颖的解决 INTJ : 并受其驱使去实现自己的目标;逻辑性强, 方案来解决问题或改进现有系统的工 内向、直 有判断力,才华横溢,对人对己要求严格; 作;愿意与责任心强,在专业知识、 觉、思考、独立性强,喜欢我行我素;面对反对意见, 智慧和能力方面能赢得自己敬佩的人 通常多疑、霸道、毫不退让;对权威本身, 合作;喜欢独立工作,但需要定期与 判断 毫不在乎,但只要规章制度有利于自己的 少量智囊人物切磋交流 长远目标就能遵守 管理顾问、经济学者、国际银行 业务职员、金融规划师、设计工 程师、运作研究分析人员、信息 系统开发商、综合网络专业人员 十六种性格个性特征、适应工作特点及相应工作(续 1 ) 性格类型 个性特征 适应工作特点 相应工作 ISTP : 奉行实用主义,喜欢行动,不爱空谈;擅长 内向、感 于分析、敏于观察、好奇心强,只相信可靠 知、思考、确凿的事实;由于非常务实,能很好地利用 一切可资利用的资源,而且很会瞧准时机 认知 工作倾向于做尽可能有效利用资源的 工作;愿意精通机械技能或使用工具 来工作;工作必须有乐趣、有活力、 独立性强,且常有机会走出工作室去 户外 证券分析员、银行职员、管理顾 问、电子专业人士、技术培训人 员、信息服务开发人员、软件开 发商、海洋生物学者、后勤与供 应经理、经济学者 ISFP : 温柔、体贴、敏感,从不轻言非常个人化的 理想及价值观;常通过行动,而非语言来表 内向、感 达炽烈的情感;有耐心、能屈能伸、且十分 知、感觉、随和、无意控制他人;从不妄加判断或寻求 认知 动机和意义 工作倾向于做非常符合自己内心价值 观的工作;在做有益他人的工作时, 希望注重细节;希望有独立工作的自 由,但又不远离其他与自己合得来的 人;不喜欢受繁文缛节或一些僵化程 序的约束 销售代表、行政人员、商品规划 师、测量师、 海洋生物学者、 厨师、室内/风景设计师、旅游 销售经理、职业病理专业人员 珍视内在和谐胜过一切;敏感、理想化、忠 INFP : 心耿耿,在个人价值观方面有强烈的荣誉感; 如果能献身自己认为值得的事业,就情绪高 内向、直 涨;对日常事物很灵活、有包容心,但对内 觉、感觉、心忠诚的事业义无反顾;很少表露强烈的情 认知 感,常显得镇静自若、寡言少语,不过,一 旦相熟,他们也会变得十分热情 工作倾向于做合乎个人价值观、能通 过工作陈述自己远见的工作;工作环 境需要有灵活的架构,在自己激情高 昂时可以从事各种项目;能发挥个人 的独创性 人力资源开发专业人员、社会科 学工作者、团队建设顾问、编辑、 艺术指导、记者、口笔译人员、 娱乐业人士、建筑师、研究工作 者、顾问、心理学专家 INTP : 善于解决抽象问题;经纶满腹,时能闪现出 内向、直 创造的睿智火花;外表恬静,内心专注,总 觉、思考、忙于分析问题;目光挑剔,独立性极高 认知 工作倾向于能酝酿新观念的工作;专 心负责某一创造性流程,而不是最终 产品;在解决复杂问题时,能跳出常 规的框框,冒一定风险去寻求最佳解 决方案 电脑软件设计师、系统分析人员、 研究开发专业人员、战略规划师、 金融规划师、信息服务开发商、 变革管理顾问、企业金融律师 十六种性格个性特征、适应工作特点及相应工作(续 2 ) 性格类型 个性特征 ESTP : 无忧无虑,属乐天派;活泼、随和、率 性,喜欢安于现状,不愿从长计议;由 外向、感 于能够接受现实,一般心胸豁达、包容 知、思考、心强;喜欢玩实实在在的东西,善于拆 认知 拆装装 适应工作特点 工作倾向于能随意与许多人交流的工作; 工作中充满冒险和乐趣,能冒险和随时 抓住新的机遇;工作中当自己觉得必要 时希望自我组织,而不是听从别人的安 排 相应工作 企业家、业务运作顾问、个人理财 专家、证券经纪人、 银行职员、 预算分析者、技术培训人员、综合 网络专业人士、旅游代理、促销商、 手工艺人、新闻记者、土木/工业 /机械工程师 ESFP : 生性爱玩、充满活力,用自己的陶醉来 工作倾向于能在实践中学习,利用常识 搜集各种事实来寻找问题的解决方案的 外向、感 为别人增添乐趣;适应性强,平易随和,工作;喜欢直接与顾客和客户打交道; 知、感觉、可以热情饱满地同时参加几项活动;不 能同时在几个项目或活动中周旋;爱从 喜欢把自己的意志强加于人 认知 事能发挥自己审美观的项目或活动 公关专业人士、劳工关系调解人、 零售经理、商品规划师、团队培训 人员、旅游项目经营者、表演人员、 特别事件的协调人、社会工作者、 旅游销售经理、融资者、保险代理 /经纪人 ENFP : 热情奔放,满脑子新观念;乐观、率性、工作倾向于,在创造性灵感的推动下, 外向、直 充满自信和创造性,能深刻认识到哪些 与不同的人群合作从事各种项目; 不喜 觉、感觉、事可为;对灵感推崇备至,是天生的发 欢从事需要自己亲自处理日常琐碎杂务 明家;不墨守成规,善于闯新路子 的工作,喜欢按自己的工作节奏行事 认知 人力资源经理、变革管理顾问、营 销经理、企业/团队培训人员、广 告客户经理、战略规划人员、宣传 人员、事业发展顾问、环保律师、 研究助理、广告撰稿员、播音员、 研发总监 ENTP : 好激动、健谈、聪明、是个多面手;总 外向、直 是孜孜以求地提高自己的能力;天生有 觉、思考、创业心、爱钻研、机敏善变、适应能力 强 认知 人事系统开发人员、投资经纪人、 工业设计经理、后勤顾问、金融规 划师、投资银行业职员、营销策划 人员、广告创意指导、国际营销商 工作倾向于从事创造性解决问题的工作; 工作有一定的逻辑顺序和公正的标准; 希望通过工作能提高个人权力并常与权 力人物交流 十六种性格个性特征、适应工作特点及相应工作(续 3 ) 性格类型 个性特征 适应工作特点 相应工作 工作倾向于做理顺事实和政策以及人 员组织工作;能够有效利用时间和资 源以找出合乎逻辑的解决方案;在目 标明确的工作中运用娴熟的技能;希 望工作测评标准公正 银行官员、项目经理、数据库经理、 信息总监、后勤与供应经理、业务运 作顾问、证券经纪人、电脑分析人员、 保险代理、 普通承包商、工厂主管 ESFJ : 喜欢通过直接合作以切实帮助别人;尤 工作倾向于,整天与人交往,密切参 与整个决策流程;工作的目标明确, 外向、感 其注重人际关系,因而通常很受人欢迎, 有明确的业绩标准;希望能组织安排 知、感觉、也喜欢迎合别人;态度认真、遇事果断、 自己及周围人的工作,以确保一切进 通常表达意见坚决 判断 展得尽可能顺利 公关客户经理、个人银行业务员、销 售代表、人力资源顾问、零售业主、 餐饮业者、房地产经纪人、营销经理、 电话营销员、办公室经理、接待员、 信贷顾问、簿记员、口笔译人员 ENFJ : 有爱心,对生活充满热情;往往对自己 很挑剔;由于他们自认为要为别人的感 外向、直 受负责,所以很少在公众场合发表批评 觉、感觉、意见;对行为的是非曲直明察秋毫,是 判断 社交高手 工作倾向于工作中能建立温磬的人际 关系,能使自己置身于自己信赖、且 富有创意的人群中工作;希望工作多 姿多采,但又能有条不紊地干 人力资源开发培训人员、销售经理、 小企业经理、程序设计员、生态旅游 业专家、广告客户经理、公关专业人 士、协调人、交流总裁、作家/记者、 非营利机构总裁 ENTJ : 是极为有力的领导人和决策者,能明察 一切事物中的各种可能性,喜欢发号施 外向、直 令;做事深谋远虑、策划周全;事事力 觉、思考、求做好,生就一双锐眼,能够一针见血 判断 地发现问题并迅速找到改进方法 工作倾向于做领导、发号施令,完善 企业的运作系统,使系统高效运行并 如期达到目标;喜欢从事长远战略规 划,寻求创造性的解决问题的方式 (人事、销售、营销)经理、技术培 训人员、(后勤、电脑信息服务和组 织重建)顾问、国际销售经理、特许 经营业主、程序设计员、环保工程师 ESTJ : 办事能力强,喜欢出风头,办事风风火 外向、感 火;责任心强、诚心诚意、忠于职守; 知、思考、喜欢框架,能组织各种细节工作,能如 期实现目标并力求高效 判断 四种气质类型 SJ :忠诚的监护人 很强的责任心与事业心;忠诚、按时完成 任务;推崇安全、礼仪、规则和服从;坚定、 尊重权威、等级制度,持保守的价值观 他们充当着保护者、管理员、稳压器、监 护人的角色。 大约有 50% 左右 SJ 偏爱的人为政府部门及 军事部门的职务所吸引,并且显现出卓越成 就 NT :理性主义者 有着天生的好奇心,喜欢梦想,有独创 性、创造力、洞察力,有兴趣获得新知识, 有极强的分析问题、解决问题的能力。 NT 是思想家、科学家的摇篮,大多数 NT 类型的人喜欢物理、研究、管理、电 脑、法律、金融、工程等理论性和技术性 强的工作 SP :现实主义者 自由、放任、随意、享受当前的时光 擅长应急、喜欢亲身经历,常心血来潮 需要自由和空间、适应能力强 灵活、寻求变化和多样性 关注当前、现实,行动导向,先尝试,再 寻求指导 有冒险精神,反应灵敏,在任何要求技巧 性强的领域中游刃有余 NF :理想主义者 在精神上有极强的哲理性,他们善于言 辩、充满活力、有感染力、能影响他人的 价值观并鼓舞其激情。 他们帮助别人成长和进步,具有煽动性, 被称为传播者和催化剂。 约有 50% 的人在教育界、文学界、宗教 界、咨询界以及心理学、文学、美术和音 乐等行业显示着他们的非凡成就 本报告由五部分构成,您现在阅读的是第二部分 一、 xx 管理人员能力、素养与性格特征测评模型概述 二、管理人员测评结果与分析 三、测评结果的运用方法 四、附: xx 管理人员能力、素养测评量表 五、附: xx 管理人员性格特征测评量表 总经理翁正德能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 35 25 28 32 31 29 21 39 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.8 4.6 3.4 5.0 3.6 3.6 4.7 4.7 2.2 4.5 4.0 4.8 3.0 5.0 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 副总经理赵卫东能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 37 23 24 36 31 29 33 27 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 是极为有力的领导人 和决策者,能明察一 切事物中的各种可能 性,喜欢发号施令; 做事深谋远虑、策划 周全;事事力求做好, 生就一双锐眼,能够 一针见血地发现问题 并迅速找到改进方法 适应工作特点 相应工作 工作倾向于做领 导、发号施令, 完善企业的运作 系统,使系统高 效运行并如期达 到目标;喜欢从 事长远战略规划, 寻求创造性的解 决问题的方式 (人事、销售、营 销)经理、技术培 训人员、(后勤、 电脑信息服务和组 织重建)顾问、国 际销售经理、特许 经营业主、程序设 计员、环保工程师 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.6 5.0 5.0 5.0 4.4 4.1 4.3 5.0 3.8 5.0 4.0 4.6 5.0 4.7 5.0 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 助理总经理陈伟文能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 24 36 25 35 46 14 21 39 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 善于解决抽象问题; 经纶满腹,时能闪 现出创造的睿智火 花;外表恬静,内 心专注,总忙于分 析问题;目光挑剔, 独立性极高 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 适应工作特点 工作倾向于能酝酿 新观念的工作;专 心负责某一创造性 流程,而不是最终 产品;在解决复杂 问题时,能跳出常 规的框框,冒一定 风险去寻求最佳解 决方案 相应工作 电脑软件设计师、 系统分析人员、研 究开发专业人员、 战略规划师、金融 规划师、信息服务 开发商、变革管理 顾问、企业金融律 师 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散 漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 4.0 4.2 5.0 4.6 4.1 3.9 4.0 3.7 3.4 4.5 4.7 4.8 5.0 5.0 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 助理总经理崔公让能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 39 21 24 36 38 22 25 35 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 5.0 4.2 3.8 4.2 4.7 3.3 5.0 4.0 3.4 4.5 4.3 4.6 4.3 5.0 3.4 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 体系经理钱红燕能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ESTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 37 23 32 28 32 28 31 29 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 办事能力强,喜欢 出风头,办事风风 火火;责任心强、 诚心诚意、忠于职 守;喜欢框架,能 组织各种细节工作, 能如期实现目标并 力求高效 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 适应工作特点 工作倾向于做理顺 事实和政策以及人 员组织工作;能够 有效利用时间和资 源以找出合乎逻辑 的解决方案;在目 标明确的工作中运 用娴熟的技能;希 望工作测评标准公 正 相应工作 银行官员、项目经 理、数据库经理、 信息总监、后勤与 供应经理、业务运 作顾问、证券经纪 人、电脑分析人员、 保险代理、 普通承 包商、工厂主管 性格弱点分析 过于注重事实,并多数时间只相信自己的个人经验;决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.6 4.5 5.0 5.0 5.0 3.6 4.7 3.7 3.0 4.5 3.0 4.8 4.7 5.0 5.0 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 财务总监张又庆能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INFP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 29 31 29 31 29 31 26 34 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 珍视内在和谐胜过一切;敏感、 工作倾向于做合 人力资源开发专 理想化、忠心耿耿,在个人价值 乎个人价值观、 业人员、社会科 观方面有强烈的荣誉感;如果能 能通过工作陈述 学工作者、团队 献身自己认为值得的事业,就情 自己远见的工作;建设顾问、编辑、 绪高涨;对日常事物很灵活、有 工作环境需要有 艺术指导、记者、 包容心,但对内心忠诚的事业义 灵活的架构,在 口笔译人员、娱 无反顾;很少表露强烈的情感, 自己激情高昂时 乐业人士、建筑 常显得镇静自若、寡言少语,不 可以从事各种项 师、研究工作者、 过,一旦相熟,他们也会变得十 目;能发挥个人 顾问、心理学专 分热情 的独创性 家 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);喜欢根据自己的喜好 和感觉决策; 生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 4.0 3.8 4.6 4.2 4.1 3.6 4.7 3.7 3.8 4.0 4.0 4.8 3.7 4.3 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 人力资源部经理张远坤能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 41 19 28 32 31 29 19 41 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.6 3.8 4.2 4.2 3.6 3.3 4.5 4.7 3.4 4.0 3.3 4.8 4.0 4.0 3.4 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 人力资源部行政副经理吕菊仙能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INFP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 28 32 23 37 22 38 26 34 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 珍视内在和谐胜过一切;敏感、 工作倾向于做合 人力资源开发专 理想化、忠心耿耿,在个人价值 乎个人价值观、 业人员、社会科 观方面有强烈的荣誉感;如果能 能通过工作陈述 学工作者、团队 献身自己认为值得的事业,就情 自己远见的工作;建设顾问、编辑、 绪高涨;对日常事物很灵活、有 工作环境需要有 艺术指导、记者、 包容心,但对内心忠诚的事业义 灵活的架构,在 口笔译人员、娱 无反顾;很少表露强烈的情感, 自己激情高昂时 乐业人士、建筑 常显得镇静自若、寡言少语,不 可以从事各种项 师、研究工作者、 过,一旦相熟,他们也会变得十 目;能发挥个人 顾问、心理学专 分热情 的独创性 家 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);喜欢根据自己的喜好 和感觉决策; 生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.8 4.6 3.8 5.0 3.9 4.1 4.8 4.7 3.0 3.5 5.0 4.6 5.0 5.0 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 市场业务部高级经理 Louiee 能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 34 26 23 37 34 26 32 28 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 是极为有力的领导人和 决策者,能明察一切事 物中的各种可能性,喜 欢发号施令;做事深谋 远虑、策划周全;事事 力求做好,生就一双锐 眼,能够一针见血地发 现问题并迅速找到改进 方法 相应工作 工作倾向于做领导、 发号施令,完善企 业的运作系统,使 系统高效运行并如 期达到目标;喜欢 从事长远战略规划, 寻求创造性的解决 问题的方式 (人事、销售、 营销)经理、技 术培训人员、 (后勤、电脑信 息服务和组织重 建)顾问、国际 销售经理、特许 经营业主、程序 设计员、环保工 程师 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.2 5.0 5.0 3.8 4.1 3.9 4.0 5.0 5.0 5.0 4.3 4.4 4.0 4.7 5.0 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 市场业务部市场经理 Kandy 能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 51 9 27 33 33 27 33 27 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 是极为有力的领导人 和决策者,能明察一 切事物中的各种可能 性,喜欢发号施令; 做事深谋远虑、策划 周全;事事力求做好, 生就一双锐眼,能够 一针见血地发现问题 并迅速找到改进方法 工作倾向于做领 导、发号施令, 完善企业的运作 系统,使系统高 效运行并如期达 到目标;喜欢从 事长远战略规划, 寻求创造性的解 决问题的方式 (人事、销售、营 销)经理、技术培 训人员、(后勤、 电脑信息服务和组 织重建)顾问、国 际销售经理、特许 经营业主、程序设 计员、环保工程师 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.4 4.6 3.0 3.8 4.0 3.6 4.3 4.0 3.0 4.0 3.7 4.0 4.0 4.0 4.2 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 市场业务部营业课经理熊春敏能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ISTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 28 32 31 29 35 25 25 35 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 奉行实用主义,喜 欢行动,不爱空谈; 擅长于分析、敏于 观察、好奇心强, 只相信可靠确凿的 事实;由于非常务 实,能很好地利用 一切可资利用的资 源,而且很会瞧准 时机 工作倾向于做尽可 能有效利用资源的 工作;愿意精通机 械技能或使用工具 来工作;工作必须 有乐趣、有活力、 独立性强,且常有 机会走出工作室去 户外 相应工作 证券分析员、银行 职员、管理顾问、 电子专业人士、技 术培训人员、信息 服务开发人员、软 件开发商、海洋生 物学者、后勤与供 应经理、经济学者 性格弱点分析 喜欢独处;过于注重事实,并大多数时间只相信自己的个人经验; 决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.8 4.6 3.8 3.8 4.1 3.3 4.5 4.0 2.6 4.0 4.7 4.0 4.7 4.0 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 生产部经理王明能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ESFJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 42 17 32 28 26 34 36 24 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 喜欢通过直接合作 以切实帮助别人; 尤其注重人际关系, 因而通常很受人欢 迎,也喜欢迎合别 人;态度认真、遇 事果断、通常表达 意见坚决 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 适应工作特点 相应工作 工作倾向于,整天 与人交往,密切参 与整个决策流程; 工作的目标明确, 有明确的业绩标准; 希望能组织安排自 己及周围人的工作, 以确保一切进展得 尽可能顺利 公关客户经理、个 人银行业务员、销 售代表、人力资源 顾问、零售业主、 餐饮业者、房地产 经纪人、营销经理、 电话营销员、办公 室经理、接待员、 信贷顾问、簿记员、 口笔译人员 性格弱点分析 过于注重事实,并大多数时间只相信自己的个人经验;喜欢根据 自己的喜好和感觉决策 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.2 4.6 3.4 3.4 3.9 3.3 5.0 3.7 2.6 4.5 3.3 4.8 4.0 4.0 3.8 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 工程部经理潘大明能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 38 22 25 35 38 22 26 34 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.8 4.2 4.2 5.0 4.1 3.9 4.3 4.7 3.0 4.0 3.7 4.6 4.3 4.7 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 工程部副经理陈恒丰能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 34 26 27 33 32 28 28 32 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.0 4.2 3.4 3.8 3.9 3.0 4.3 3.3 2.2 3.0 3.0 4.6 3.0 3.0 3.0 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 工程部工程副经理陈勇刚能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INFP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 13 47 24 36 29 31 27 33 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 珍视内在和谐胜过一切;敏感、 工作倾向于做合 人力资源开发专 理想化、忠心耿耿,在个人价值 乎个人价值观、 业人员、社会科 观方面有强烈的荣誉感;如果能 能通过工作陈述 学工作者、团队 献身自己认为值得的事业,就情 自己远见的工作;建设顾问、编辑、 绪高涨;对日常事物很灵活、有 工作环境需要有 艺术指导、记者、 包容心,但对内心忠诚的事业义 灵活的架构,在 口笔译人员、娱 无反顾;很少表露强烈的情感, 自己激情高昂时 乐业人士、建筑 常显得镇静自若、寡言少语,不 可以从事各种项 师、研究工作者、 过,一旦相熟,他们也会变得十 目;能发挥个人 顾问、心理学专 分热情 的独创性 家 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);喜欢根据自己的喜好 和感觉决策; 生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.8 4.2 3.4 4.2 3.6 3.6 2.7 3.0 3.0 5.0 3.7 4.0 4.0 3.3 3.5 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 品系部经理陈锦伦能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 30 30 21 39 42 18 24 36 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 善于解决抽象问题; 经纶满腹,时能闪 现出创造的睿智火 花;外表恬静,内 心专注,总忙于分 析问题;目光挑剔, 独立性极高 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 适应工作特点 工作倾向于能酝酿 新观念的工作;专 心负责某一创造性 流程,而不是最终 产品;在解决复杂 问题时,能跳出常 规的框框,冒一定 风险去寻求最佳解 决方案 相应工作 电脑软件设计师、 系统分析人员、研 究开发专业人员、 战略规划师、金融 规划师、信息服务 开发商、变革管理 顾问、企业金融律 师 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散 漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.6 5.0 3.8 5.0 4.4 4.4 4.0 4.0 3.0 4.0 4.3 4.2 5.0 4.7 4.2 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 品系部副经理李兴智能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 36 24 17 43 34 26 29 31 性格特征及适合工作 个性特征 团队 精神 组织 协调 能力 过程 控制 能力 外向 E 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 工作倾向于从事创 造性解决问题的工 作;工作有一定的 逻辑顺序和公正的 标准;希望通过工 作能提高个人权力 并常与权力人物交 流 好激动、健谈、聪 明、是个多面手; 总是孜孜以求地提 高自己的能力;天 生有创业心、爱钻 研、机敏善变、适 应能力强 适应 能力 团队 建设 能力 适应工作特点 相应工作 人事系统开发人员、 投资经纪人、工业 设计经理、后勤顾 问、金融规划师、 投资银行业职员、 营销策划人员、广 告创意指导、国际 营销商 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.0 4.2 4.2 5.0 4.7 3.3 3.5 4.0 3.0 4.5 3.7 3.8 4.7 4.7 4.2 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 物流管理部副经理潘丽霞能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ESFP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 38 22 35 25 26 34 23 37 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 生性爱玩、充满 活力,用自己的 陶醉来为别人增 添乐趣;适应性 强,平易随和, 可以热情饱满地 同时参加几项活 动;不喜欢把自 己的意志强加于 人 适应工作特点 相应工作 工作倾向于能在实践 中学习,利用常识搜 集各种事实来寻找问 题的解决方案的工作; 喜欢直接与顾客和客 户打交道;能同时在 几个项目或活动中周 旋;爱从事能发挥自 己审美观的项目或活 动 公关专业人士、劳工 关系调解人、零售经 理、商品规划师、团 队培训人员、旅游项 目经营者、表演人员、 特别事件的协调人、 社会工作者、旅游销 售经理、融资者、保 险代理/经纪人 性格弱点分析 过于注重事实,并大多数时间只相信自己的个人经验;喜欢根据 自己的喜好和感觉决策; 生活散漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 4.2 3.8 1.8 4.6 3.9 4.1 4.5 4.3 3.4 3.0 4.7 5.0 5.0 5.0 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 项目管理部高级经理林盛能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 32 28 26 34 33 27 36 24 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 是极为有力的领导人 和决策者,能明察一 切事物中的各种可能 性,喜欢发号施令; 做事深谋远虑、策划 周全;事事力求做好, 生就一双锐眼,能够 一针见血地发现问题 并迅速找到改进方法 工作倾向于做领 导、发号施令, 完善企业的运作 系统,使系统高 效运行并如期达 到目标;喜欢从 事长远战略规划, 寻求创造性的解 决问题的方式 (人事、销售、营 销)经理、技术培 训人员、(后勤、 电脑信息服务和组 织重建)顾问、国 际销售经理、特许 经营业主、程序设 计员、环保工程师 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.2 5.0 3.8 4.6 3.6 3.9 5.0 3.3 2.2 4.0 4.3 4.4 4.7 5.0 4.2 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 项目管理部项目副经理曹志阳能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( INTP ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 22 38 27 33 34 26 24 36 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 奉行实用主义,喜 欢行动,不爱空谈; 擅长于分析、敏于 观察、好奇心强, 只相信可靠确凿的 事实;由于非常务 实,能很好地利用 一切可资利用的资 源,而且很会瞧准 时机 工作倾向于做尽可 能有效利用资源的 工作;愿意精通机 械技能或使用工具 来工作;工作必须 有乐趣、有活力、 独立性强,且常有 机会走出工作室去 户外 相应工作 证券分析员、银行 职员、管理顾问、 电子专业人士、技 术培训人员、信息 服务开发人员、软 件开发商、海洋生 物学者、后勤与供 应经理、经济学者 性格弱点分析 喜欢独处;更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢;生活散 漫随意 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 4.0 4.6 4.6 3.8 3.9 3.9 4.8 3.7 3.4 4.5 4.3 4.4 5.0 4.7 4.6 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 采购部经理江丽贤能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENFJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 39 21 25 35 30 30 35 25 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 有爱心,对生活充 满热情;往往对自 己很挑剔;由于他 们自认为要为别人 的感受负责,所以 很少在公众场合发 表批评意见;对行 为的是非曲直明察 秋毫,是社交高手 工作倾向于工作中 能建立温磬的人际 关系,能使自己置 身于自己信赖、且 富有创意的人群中 工作;希望工作多 姿多采,但又能有 条不紊地干 相应工作 人力资源开发培训 人员、销售经理、 小企业经理、程序 设计员、生态旅游 业专家、广告客户 经理、公关专业人 士、协调人、交流 总裁、作家/记者、 非营利机构总裁 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);喜欢根据自己的喜好和感觉决策 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.4 4.6 3.4 4.6 4.1 4.1 4.5 5.0 2.6 4.5 4.7 4.2 5.0 4.7 4.2 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 资讯管理部副经理郭忠达能力、素养及性格特征分析结果 领导 能力 主动 性 决策 能力 性格测试结果( ENTJ ) 全局 意识 敬业 精神 计划 能力 过程 控制 能力 适应 能力 团队 建设 能力 创造 能力 人际 交往 能力 书面 表达 能力 口头 表达 能力 内向 I 感知 S 直觉 N 思考 T 感觉 F 判断 J 认知 P 37 23 29 31 36 24 32 28 性格特征及适合工作 团队 精神 组织 协调 能力 外向 E 个性特征 适应工作特点 相应工作 是极为有力的领导人 和决策者,能明察一 切事物中的各种可能 性,喜欢发号施令; 做事深谋远虑、策划 周全;事事力求做好, 生就一双锐眼,能够 一针见血地发现问题 并迅速找到改进方法 工作倾向于做领 导、发号施令, 完善企业的运作 系统,使系统高 效运行并如期达 到目标;喜欢从 事长远战略规划, 寻求创造性的解 决问题的方式 (人事、销售、营 销)经理、技术培 训人员、(后勤、 电脑信息服务和组 织重建)顾问、国 际销售经理、特许 经营业主、程序设 计员、环保工程师 性格弱点分析 更相信“第六感觉”(直觉);决策速度慢 领导 能力 决策 能力 计划 能力 组织 协调 能力 过程 控制 能力 团队 建设 能力 人际 交往 能力 口头 表达 能力 书面 表达 能力 创造 能力 适应 能力 团队 精神 敬业 精神 全局 意识 主动 性 评价分 3.4 3.4 1.8 4.2 4.1 3.3 4.0 3.0 2.6 2.5 2.7 4.4 3.3 4.3 3.4 标准分 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 纬度 性格与气质类型判定汇总 性格判定 姓名 人数 百分比 ENFJ 江丽贤 1 4.5% ENTJ 赵卫东、 Louiee 、 Kandy 、郭忠达、林盛 5 22.7% ENTP 翁正德、潘大明、李兴智、陈恒丰、崔公让、张远坤 6 27.3% ESFJ 王明 1 4.5% ESFP 潘丽霞 1 4.5% ESTJ 钱红燕 1 4.5% INFP 张又庆、陈勇刚、吕菊仙 3 13.6% INTP 陈伟文、曹志阳、陈锦倫 3 13.6% ISTP 熊春敏 1 4.5% 总计 22 22 100.0% 气质判定 气质类型 姓名 汇总 NF 理想主义者 吕菊仙、陈勇刚、江丽贤、张又庆 4 NT 理性主义者 Louiee 、 Kandy 、潘大明、赵卫东、陈伟文、郭忠达、张远坤、 崔公让、陈锦倫、陈恒丰、林 盛、翁正德、曹志阳、李兴智 14 SJ 忠诚的监护人 王明、钱红燕 2 SP 现实主义者 潘丽霞、熊春敏 2 总计 —— 22 22 本报告由五个部分构成,您现在阅读的是第三部分 一、 xx 管理人员能力、素养与性格特征测评模型概述 二、管理人员测评结果与分析 三、测评结果的运用方法 四、附: xx 管理人员能力、素养测评量表 五、附: xx 管理人员性格特征测评模型及量表 测评结果的运用 测试结果的运用的领域 心理类型不能作为职业选择 或人员甄选的唯一依据 “什么类型的人适合做管理 者”? 自我了解和发展 事业和职业发展与探索 机构与组织发展 团队建设与沟通 管理和领导培训,提升决策质量 人际关系辅导(沟通) 尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人,但是没有证据表明 十六种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。 不同类型的人在同类工作中会表现出不同的特点,都能够发挥出 各自的优势,做出自己的贡献。 一个人的特点与职业特性和职业环境越匹配,他/她在适应和发 挥方面就越有可能做得更好。 某些职业可能吸引大量的某些类型的人,但是没有证据表明 16 种类 型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此,心理类型不 能作为人员甄选的标准,需要参照其他测验的结果。 心理类型可以预示一个人的工作和管理风格,为团队建设提供信息 不同类型气质的工作风格 SJ: 达到期限要求,在有结构和稳定的环境中解决问题关注细节。事先准备 好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者” SP: 紧急事件和压力。解决具体问题,特别在危险、紧张的环境中。变异性 ,大量的事情。“适应的现实主义者” NT: 产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。“ 有逻辑性且机敏” NF: 用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被 认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力” 不同气质紧张来源与紧张反应 引起紧张的因素 紧 张 反 应 SJ 目标不明确;计划改变;含混不 清;缺乏控制 重新确定目标;要求资源;反复检查 ;更多的控制;教条 SP 问题太少;单调;不清晰或 无信息;缺乏自由度 无所事事,浪费时间;逃避;“走自 己的路”;崩溃 NT 做常规重复和琐碎的事情,官僚 作风;困难的人际关系 过度工作;斗争;不宽容;对抗地服 从;学究式的辩论 NF 冲突;拒绝 ( 说‘不’ ) ;抑郁 和绝望的人;批评 自我牺牲;愤世嫉俗;反应过度;抑 郁 不同类型舒解紧张的策略 在紧张时需要什么? 如何更好地舒解紧张? E 与别人交谈 写笔记,写下感受 I 反省 / 沉思 述说,自发地谈论 S 感官活动 幻想 N 设计新的东西 做有些感官性 / 细节的活动 T 感觉有能力,分析 / 挑战 同情,移情 F 和谐 分析 J 计划,完成一件事 放弃时间表 P 灵活性和自主性 坚持计划 不同类型的沟通方式及技巧 内向型 外向型 • 可能随意地提供信息和迅速行动,有时不够深思熟 虑 • 他们气度宽宏,需要受到鼓舞去探索更深的问题 • 他们常需要帮助才能坚持锻炼和持续时间长而进展 缓慢的活动,他们要受到鼓舞才会写下想要记住的 东西 • 使外向型放慢脚步以在行动前深思熟虑 • 建议: – 让他们说(通常这不成问题!) – 包括各种各样的话题 – 口头交流 – 期待具有一个饱满的精力水准 – 要求他们听 • 不太可能让你知道他们的想法和感觉 • 在将想法转化为行动步骤时可能有困难。 – 当他们表达想法时,给他们足够的时间去 思考他们的回答(这可能在几秒钟到几天 的范围变化取决于问题的重要性) • 内向型人,尤其是内向感觉型人,不太喜欢研 讨和幻想未来的可能性,更擅长于具体的联系 • 帮助内向型人从思考领域转换到行动领域 • 建议: – 内向型人,尤其是内向感觉型人,不太喜 欢研讨和幻想未来的可能性,更擅长于具 体的练习 感知型 直觉型 • 较少去设想或较少能看到机会或脑中一闪而 过的可能性 • 不太可能和愿意处理细节,更喜欢聚焦于宏观 图像上 • 更可能受到过去的经验和已知的做事方法的 影响。 • 以整体观点来思考 • 在保持任务或遵循指导上可能会有问题 ( ENFP ) • 帮助直觉型人实际地评估事业选择和计划 • 建议: • • • 相较于幻想联系,更擅长和更多地获益于具 体的任务 帮助感觉型人看到目前不存在的可能性和聚 焦于宏观图像和长远影响的暗示上 建议: – 谈论“宏观图像”和暗示 – 谈论可能性 – 重视他们解决问题的能力(尤其是 NT 型 人),使他们涉足过程之中 – 准确地描述事实 – 用真实具体的例子,表达明确 – 利用他们注重细节的能力,帮助他们对 自己的优势、技能等等又更准确的认识 – 用类比和暗喻 – 一步一步地表述信息 – 了解他们的想像 – 强调实际应用 – – 给出具体的推荐和建议 不要用细节压倒他们,避免做那些细微 的、要求耐心对待细节和密切观察事实 的练习 感觉型 思维型 • 逻辑、客观地评估想法和决定 • • 在他们投注精力之前,需要确信一个具体的练 习或活动“有意义” 根据的价值观做决定,更多是以人为宗旨, 易察觉到别人的感觉 • 喜欢愉悦他人,在满足自己的需要时可能需 要受到鼓励 • 在友好、有支持力的、合作的环境中最为快 乐,任何潜在的工作情况都应被注意到,以 判断它是否满足这个重要的标准 • 帮助情感型人更客观地评估选择,不要主观 地接受、拒绝或退缩 • 建议 • 对能力和最终结果印象深刻 • 提醒思维型人他们决定中的人为因素,他们自 己和其他人 • 建议: – 有组织性和逻辑性 – 聚焦于结果 – 强调结果和收获 – 问他们想什么,而不是感觉如何 – 不要重复自己 – 在评论前,提出相同观点 – 欣赏努力和贡献 – 认识到他们感觉的正当性 – 谈论“人”的因素 – 尊重他们的价值观 判断型 知觉型 • 在做决定之前,喜欢摄取足够的信息,更 喜欢制定计划,然后按计划行事 • 不喜欢做决定而喜欢继续收集信息,以保 留选择权 • 通常很有条理,所以有组织的联系会吸引 他们。他们会朝着目标努力工作,但在经 历太多的耽搁之后,可能会变得沮丧 • 喜欢那些让他们学习新东西以及有趣的练 习和活动 • 有伸缩性,适应力良好,可以迅速为改变 做好准备,因此他们经得起许多不同的方 法和技巧的经验。他们天生的好奇心使他 们乐于探求更多的选择 • 帮助知觉型人坚持完成任务,在合适的时 候顺水推舟使他们做出决定 • 建议: • 在将计划改善为更易管理的步骤时,可能 需要帮助 • 帮助判断型人延迟过早地做出决定,始终 保持接受新的信息 • 建议: – 有条理,守时,事前准备 – 得出结论——尽量解决问题 – 期待更多的问题 – 果断,肯定 – 不要强作决定(除非你不得不如此) – 有效率,不要浪费他们的时间
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NEO大五人格量表
NEO 人 格 问 卷 修 订 本 Paul Costa,Ph.D.,Robert McCrae,Ph.D著 本 问 卷 经 出 版 者 美 国 心 理 评 估 资 源 公 司 ( Psychological Assessment Resource.Inc.,16024 North Florida Avenue,Lutz.Florida 33549 ) 特 别 许 可 复 制 。 资 料 来 源 : Paul Costa &,Robert McCrae: Revised NEO Personnality Inventory (NEO-PI-R).PAR.Inc.1978,1985,1992 版 权 所 有 , 未 经 PAR 许 可 , 不 得 擅 自 复 制 。 2002 年 十 月 填 答 问 卷 说 明 请 在 开 始 回 答 问 题 之 前 仔 细 阅 读 以 下 的 说 明 。 应 将 所 有 回 答 填 在 另 附 的 答 题 纸 上 , 请 不 要 在 这 本 题 册 上 作 任 何 记 号 。 本 问 卷 含 有 240 个 句 子 。 请 认 真 阅 读 每 一 个 句 子 , 并 圈 选 上 您 觉 得 最 能 表 达 您 的 看 法 的 选 项 , 方 法 如 下 : Δ如 果 您 很 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 不 符 合 您 的 情 况 , 请 在 “ SD”( 完 全 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 不 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 不 符 合 您 的 情 况 , 请 在 “ D”( 不 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 认 为 该 句 子 对 您 可 否 各 半 、 或 难 置 可 否 、 或 是 中 立 的 立 场 , 请 在 “ N”( 中 立 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA Δ如 果 您 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 它 基 本 上 符 合 您 的 情 况 , 请 在 “ A”( 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 如 果 您 很 同 意 该 句 子 的 意 思 或 认 为 完 全 符 合 您 的 情 况 , 请 在 “ SA”( 完 全 同 意 ) 上 划 圈 。 SD D N A SA 回 答 问 题 无 正 确 与 错 误 或 好 坏 之 分 。 请 按 照 您 的 真 实 情 况 来 描 述 您 自 己 , 尽 可 能 准 确 地 表 达 您 的 意 见 。 您 的 回 答 绝 对 不 会 向 外 泄 露 , 因 此 您 完 全 不 必 有 这 方 面 的 顾 虑 。 敬 请 注 意 : 1 . 答 题 时 请 确 保 答 卷 上 的 题 号 与 问 卷 上 您 所 阅 读 的 问 题 的 题 号 完 全 一 致 , 否 则 。 将 会 使 答 卷 无 效 。 2 . 如 果 您 发 现 填 错 了 答 案 或 临 时 改 变 了 想 法 , 可 在 已 圈 的 数 码 上 划 “ ╳” , 然 后 再 在 您 重 新 选 择 的 数 码 上 划 圈 。 如 果 您 已 完 全 明 白 上 述 说 明 , 请 开 始 回 答 第 一 个 问 题 。 1. 我 不 是 一 个 充 满 烦 恼 的 人 。 2. 我 真 的 喜 欢 大 部 份 我 遇 见 的 人 。 3. 我 常 常 有 很 多 幻 想 。 4. 我 会 怀 疑 及 讽 刺 别 人 的 企 图 。 5. 我 以 谨 慎 和 具 有 常 识 而 箸 称 。 6. 别 人 对 待 我 的 方 式 常 使 我 感 到 愤 怒 。 7. 我 会 避 开 人 群 。 8. 美 感 和 艺 术 感 对 我 来 说 并 非 十 分 重 要 。 9. 我 不 是 狡 猾 的 人 。 10 . 我 宁 可 暂 时 不 做 决 定 , 而 不 愿 事 先 计 划 一 切 。 11 . 我 很 少 感 到 寂 寞 或 忧 郁 。 12 . 我 是 一 个 支 配 性 的 、 做 事 有 冲 劲 及 立 场 坚 定 的 人 。 13 . 对 我 来 说 , 如 果 没 有 强 烈 的 情 感 , 生 命 将 变 得 枯 燥 乏 味 。 14 . 有 些 人 觉 得 我 自 私 又 自 我 中 心 。 15 . 我 会 尽 心 尽 力 完 成 一 切 分 派 给 我 的 工 作 。 16 . 与 人 交 往 时 , 我 时 常 害 怕 犯 一 些 愚 蠢 的 错 误 。 17 . 我 以 悠 闲 的 态 度 面 对 工 作 和 娱 乐 。 18 . 我 有 固 定 的 做 事 方 式 也 不 想 改 变 它 。 19 . 我 宁 愿 与 人 合 作 , 而 不 愿 与 人 竞 争 。 20 . 我 是 一 个 懒 散 、 自 在 的 人 。 21 . 我 极 少 过 分 沉 溺 于 任 何 事 情 。 22 . 我 常 常 渴 望 寻 找 刺 激 。 23 . 我 喜 欢 思 考 及 玩 味 理 论 或 抽 象 的 观 念 。 24 . 我 不 刻 意 去 夸 张 自 己 的 才 能 和 成 就 。 25 . 我 能 按 照 自 己 的 安 排 把 事 情 准 时 办 妥 。 26 . 我 经 常 感 到 无 助 , 并 希 望 有 人 能 解 决 我 的 问 题 。 27 . 我 从 来 没 有 因 为 兴 奋 而 跳 起 来 。 28 . 我 认 为 让 学 生 听 富 于 争 论 性 的 演 讲 只 会 混 淆 及 误 导 他 们 的 思 想 。 29 . 政 治 领 袖 人 物 需 在 他 们 的 政 策 上 更 加 强 调 人 性 的 一 面 。 30 . 在 过 去 几 年 , 我 做 了 些 十 分 愚 笨 的 事 。 31 . 我 很 容 易 受 惊 吓 。 32 . 与 别 人 聊 谈 不 能 使 我 得 到 很 多 乐 趣 。 33 . 我 尽 量 使 自 己 的 思 想 倾 向 实 际 而 避 免 幻 想 。 34 . 我 觉 得 大 部 份 人 基 本 上 是 善 意 的 。 35 . 对 于 公 民 义 务 , 如 投 票 , 我 不 是 很 认 真 的 。 36 . 我 是 一 个 心 平 气 和 的 人 。 37 . 我 喜 欢 很 多 人 在 我 周 围 。 38 . 当 我 听 音 乐 的 时 候 , 我 有 时 会 完 全 沉 醉 于 其 中 。 39 . 如 果 需 要 , 我 会 去 操 纵 别 人 而 得 到 我 所 想 要 的 。 40 . 我 会 保 持 我 的 物 品 整 齐 和 清 洁 。 41 . 有 时 我 感 到 自 己 完 全 一 文 不 值 。 42 . 我 有 时 没 有 尽 我 所 能 地 去 维 护 我 的 权 利 。 43 . 我 很 少 体 验 到 情 绪 激 动 。 44 。 我 尽 量 对 我 遇 见 的 每 个 人 都 表 现 得 有 礼 貌 。 45 . 我 有 时 不 能 做 到 我 应 有 的 可 靠 或 可 信 。 46 . 当 我 在 社 交 场 合 中 时 , 我 很 少 觉 得 不 自 然 。 47 . 当 我 做 事 情 时 , 我 会 精 力 充 沛 地 去 做 。 48 . 我 认 为 学 习 和 发 展 新 的 嗜 好 是 很 有 趣 的 。 49 . 如 果 有 需 要 , 我 会 成 为 好 讽 刺 、 尖 刻 的 人 。 50 . 我 有 一 套 明 确 的 目 标 , 并 能 有 条 不 紊 地 朝 着 它 而 工 作 。 51 . 我 很 难 抗 拒 自 己 的 欲 望 。 52 . 我 不 参 与 赌 博 。 53 . 我 觉 得 哲 学 上 的 争 论 令 人 厌 烦 。 54 . 我 宁 可 不 谈 自 己 和 自 己 的 成 就 。 55 . 我 要 花 很 多 时 间 才 能 安 下 心 来 工 作 。 56 . 我 觉 得 我 有 能 力 去 应 付 我 遇 到 的 大 部 份 问 题 。 57 . 有 时 候 我 会 感 到 非 常 快 乐 和 兴 奋 。 58 . 我 认 为 法 律 与 社 会 政 策 应 该 修 改 以 反 映 瞬 息 万 变 世 界 的 需 要 。 59 . 在 态 度 上 , 我 固 执 不 妥 协 的 。 60 . 在 做 决 定 之 前 , 我 会 仔 细 地 去 想 那 件 事 。 61 . 我 很 少 感 到 恐 惧 及 焦 虑 。 62 . 我 被 视 为 一 个 热 情 和 友 善 的 人 。 63 . 我 有 很 多 梦 幻 的 生 活 。 64 . 我 相 信 如 果 你 允 许 别 人 占 你 的 便 宜 , 很 多 人 就 会 这 样 做 。 65 . 我 掌 握 新 信 息 又 通 常 能 做 明 智 的 决 定 。 66 . 我 以 容 易 激 动 及 性 情 急 躁 见 称 。 67 . 我 一 向 喜 欢 单 独 做 事 。 68 . 看 芭 蕾 舞 或 现 代 舞 蹈 , 使 我 感 到 乏 味 。 69 . 即 使 我 想 去 做 , 我 也 无 法 欺 骗 任 何 人 。 70 . 我 不 是 一 个 做 事 有 条 不 紊 的 人 。 71 . 我 很 少 感 到 忧 郁 或 沮 丧 。 72 . 很 多 时 候 , 我 是 所 属 团 体 的 领 袖 。 73 . 我 十 分 重 视 我 对 事 物 的 感 受 。 74 . 有 些 人 觉 得 我 冷 漠 且 爱 用 心 计 。 75 . 如 果 欠 债 , 我 会 很 快 如 数 还 清 。 76 . 有 时 我 会 羞 愧 得 想 躲 起 来 。 77 . 我 可 能 工 作 得 慢 , 但 进 度 稳 定 。 78 . 当 我 找 到 了 做 事 情 的 正 确 方 法 后 , 我 会 坚 持 采 用 这 个 方 法 。 79 . 即 使 是 合 理 的 , 我 也 会 为 表 达 我 的 愤 怒 而 犹 疑 。 80 . 当 我 开 始 一 项 自 我 改 善 的 计 划 时 , 通 常 几 天 后 , 就 半 途 而 废 了 。 81 . 我 对 于 抵 抗 诱 惑 , 并 没 有 困 难 。 82 . 有 时 候 , 我 做 某 些 事 情 只 是 为 了 寻 求 冒 险 和 刺 激 。 83 . 我 喜 欢 猜 谜 或 解 决 难 题 。 84 . 我 知 道 自 己 比 大 多 数 的 人 优 秀 。 85 . 我 是 个 多 产 又 能 完 成 工 作 的 人 。 86 . 当 我 处 于 极 大 压 力 下 , 有 时 候 我 会 感 到 好 像 精 神 要 崩 溃 似 的 。 87 . 我 不 是 一 个 乐 观 主 义 者 。 88 . 我 认 为 在 道 德 问 题 上 做 决 定 时 , 我 们 应 遵 从 宗 教 权 威 。 89 . 我 们 为 穷 人 和 老 人 所 做 的 , 永 远 都 嫌 不 够 。 90 . 有 时 , 我 会 行 动 在 先 , 思 考 在 后 。 91 . 我 经 常 感 到 紧 张 及 心 神 不 定 。 92 . 很 多 人 觉 得 我 有 些 冷 淡 而 且 与 人 保 持 距 离 。 93 . 我 不 喜 欢 浪 费 时 间 去 做 白 日 梦 。 94 . 我 认 为 大 部 份 与 我 交 往 的 人 是 诚 实 可 信 的 。 95 . 我 经 常 会 遇 到 一 些 我 没 有 事 先 充 份 准 备 好 的 状 况 。 96 . 别 人 不 认 为 我 是 一 个 暴 躁 或 喜 怒 无 常 的 人 。 97 . 当 我 独 处 一 段 长 时 间 后 , 我 真 的 感 到 自 己 需 要 别 人 。 98 . 我 感 到 大 自 然 和 艺 术 的 规 律 极 为 奥 妙 。 99 . 完 全 诚 实 地 处 事 并 不 是 个 好 办 法 。 100 . 我 喜 欢 把 东 西 放 在 固 定 位 置 , 好 让 我 确 知 它 们 在 那 里 。 101 , 我 有 时 候 会 深 深 感 到 自 己 罪 孽 深 重 或 有 罪 恶 感 。 102 . 在 开 会 的 时 候 , 我 总 是 让 别 人 说 话 。 103 . 我 很 少 会 留 意 自 己 一 时 涌 现 的 感 觉 。 104 . 我 通 常 会 尽 力 考 虑 周 全 。 105 . 有 时 候 , 在 玩 牌 时 我 会 作 弊 。 106 . 我 不 会 因 为 别 人 讥 笑 和 作 弄 我 而 感 到 窘 迫 。 107 . 我 常 常 感 到 精 力 旺 盛 。 108 . 我 经 常 会 去 尝 试 新 的 食 物 。 109 . 如 果 我 不 喜 欢 某 一 个 人 , 我 会 让 他 知 道 。 110 . 我 努 力 完 成 我 的 目 标 。 111 . 当 有 我 喜 欢 的 食 物 时 , 我 会 大 吃 一 顿 。 112 . 我 避 免 看 那 些 令 人 震 撼 或 恐 怖 的 电 影 。 113 . 当 别 人 谈 论 抽 象 理 论 性 的 事 情 时 , 我 有 时 会 感 到 乏 味 。 114 . 我 尽 量 做 到 谦 虚 。 115 . 要 我 去 做 应 该 做 的 事 , 会 觉 得 厌 烦 。 116 . 我 在 危 急 时 仍 能 保 持 头 脑 泠 静 。 117 . 我 有 时 会 觉 得 充 满 快 乐 。 118 . 其 他 社 会 的 人 对 是 与 非 的 观 念 , 可 能 与 我 们 的 不 同 , 但 对 他 们 来 说 可 能 是 正 确 的 。 119 . 我 对 乞 丐 没 有 同 情 心 。 120 . 在 行 动 之 前 , 我 通 常 会 先 考 虑 它 的 后 果 。 121 . 我 很 少 为 将 来 忧 虑 。 122 . 我 很 喜 欢 与 别 人 交 谈 。 123 . 我 喜 欢 聚 精 会 神 地 幻 想 及 作 白 日 梦 , 并 研 究 它 们 的 可 能 性 , 让 它 们 继 续 发 展 下 去 。 124 . 当 别 人 对 我 好 时 , 我 会 怀 疑 他 们 。 125 . 我 对 于 自 己 的 判 断 准 确 感 到 自 豪 。 126 . 我 常 常 讨 厌 那 些 我 不 得 不 与 他 们 交 往 的 人 。 127 . 我 喜 欢 一 些 可 以 让 我 单 独 做 而 不 会 被 别 人 干 扰 的 工 作 。 128 . 我 对 诗 词 只 有 少 许 感 觉 甚 至 无 动 于 衷 。 129 . 我 要 是 被 人 认 为 是 伪 君 子 会 使 我 很 伤 心 。 130 . 我 好 像 总 是 不 能 把 事 情 安 排 得 井 井 有 条 。 131 . 当 事 情 出 差 错 时 , 我 会 责 怪 自 己 。 132 . 别 人 总 是 认 为 我 应 替 他 们 拿 主 意 。 133 . 我 体 验 到 很 多 不 同 的 感 受 和 情 绪 。 134 . 我 不 是 以 慷 慨 著 称 的 。 135 . 当 我 做 了 承 诺 , 通 常 我 能 贯 彻 到 底 。 136 . 我 经 常 感 到 自 己 不 如 别 人 。 137 . 我 不 像 其 他 人 那 样 地 反 应 敏 捷 和 活 泼 。 138 . 我 喜 欢 在 熟 悉 的 环 境 中 消 磨 我 的 时 间 。 139 . 当 有 人 对 我 傲 慢 无 理 时 , 我 会 尽 量 去 原 谅 或 忘 记 这 件 事 。 140 . 我 不 觉 得 有 什 么 动 机 可 以 驱 使 我 力 求 成 功 。 141 . 我 很 少 冲 动 行 事 。 142 . 我 喜 欢 身 临 其 境 , 置 身 于 活 动 之 中 。 143 . 我 喜 欢 做 需 动 脑 筋 的 问 题 或 猜 谜 题 。 144 . 我 对 自 己 有 很 高 的 评 价 。 145 . 一 旦 开 始 一 件 计 划 , 通 常 我 总 会 去 完 成 它 。 146 . 我 常 常 觉 得 很 难 作 决 定 。 147 . 我 不 觉 得 自 己 是 活 泼 的 人 。 148 . 我 认 为 忠 于 自 己 的 理 想 及 原 则 比 虚 心 听 取 各 方 意 见 更 重 要 149 . 人 的 需 求 通 常 应 该 比 经 济 上 的 考 虑 更 优 先 。 150 . 我 常 凭 一 时 的 冲 动 去 做 事 情 。 151 . 我 常 常 为 事 情 可 能 会 出 差 错 而 担 心 。 152 . 我 感 到 对 陌 生 人 微 笑 和 与 之 交 往 是 一 件 很 容 易 的 事 情 。 153 . 当 我 发 现 自 己 开 始 想 做 白 日 梦 时 , 我 通 常 会 让 自 己 变 得 忙 碌 或 开 始 集 中 精 力 于 另 一 件 工 作 或 活 动 上 , 以 避 免 做 白 日 梦 。 154 . 我 的 第 一 反 应 是 相 信 人 。 155 . 似 乎 没 有 一 件 事 我 做 成 功 了 。 156 . 我 很 不 容 易 动 怒 。 157 . 我 喜 欢 在 人 多 的 海 滩 度 假 , 而 不 愿 在 树 林 内 孤 立 的 小 屋 中 度 假 。 158 . 有 些 音 乐 对 我 来 说 是 具 有 无 限 吸 引 力 。 159 . 有 时 候 我 会 想 法 使 人 做 我 想 要 他 们 做 的 事 。 160 。 我 是 一 个 要 求 绝 对 正 确 或 一 丝 不 苛 的 人 。 161 . 我 对 自 己 的 评 价 很 低 。 162 . 我 宁 愿 我 行 我 素 也 不 愿 成 为 别 人 的 领 袖 。 163 。 我 很 少 注 意 自 己 在 不 同 环 境 下 的 情 绪 或 感 觉 。 164 . 大 部 份 认 识 我 的 人 都 喜 欢 我 。 165 . 我 坚 持 严 守 自 己 的 伦 理 原 则 。 166 . 在 上 司 及 权 威 面 前 , 我 觉 得 舒 适 自 在 。 167 . 我 仿 佛 总 是 匆 匆 忙 忙 的 。 168 . 有 时 候 我 会 改 变 居 家 的 布 置 , 只 为 尝 试 不 同 的 新 鲜 感 。 169 。 如 果 有 人 挑 起 事 端 , 我 随 时 准 备 好 反 击 。 170 。 我 努 力 完 成 一 切 我 能 做 到 的 。 171 . 我 有 时 会 因 为 吃 得 太 多 而 病 倒 。 172 . 我 喜 欢 翻 滚 列 车 的 刺 激 。 173 . 我 没 有 兴 趣 思 考 宇 宙 的 规 律 或 人 类 的 情 况 。 174 . 无 论 他 人 处 境 如 何 , 我 并 不 觉 得 自 己 比 他 们 好 。 175 . 当 计 划 大 困 难 时 , 我 倾 向 于 去 开 始 另 一 项 新 计 划 。 176 . 在 危 急 状 态 中 , 我 觉 得 我 能 自 我 控 制 得 相 当 不 错 。 177 . 我 是 一 个 快 乐 、 高 兴 的 人 。 178 . 我 觉 得 我 胸 襟 广 阔 又 能 容 忍 别 人 的 生 活 方 式 。 179 . 我 认 为 所 有 的 人 都 值 得 尊 重 。 180 . 我 很 少 草 率 匆 忙 地 做 决 定 。 181 . 我 所 惧 怕 的 事 , 比 大 部 份 人 的 少 。 182 . 我 对 朋 友 有 深 厚 的 感 情 依 附 。 183 . 小 时 候 , 我 不 喜 欢 玩 扮 家 家 酒 的 游 戏 。 184 . 我 倾 向 于 认 为 人 是 善 良 的 。 185 . 我 是 个 能 干 的 人 。 186 . 有 时 候 我 觉 得 怨 恨 、 愤 怒 。 187 . 对 我 而 言 , 社 交 聚 会 通 常 是 无 聊 的 。 188 . 当 我 阅 读 一 首 诗 或 欣 赏 一 件 艺 术 品 时 , 我 有 时 会 感 到 兴 奋 或 惊 喜 。 189 . 有 时 候 , 我 会 威 胁 或 者 奉 承 他 人 , 以 达 到 我 想 要 他 们 做 的 事 。 190 . 我 没 有 强 迫 性 的 洁 癖 。 191 . 我 有 时 感 到 事 情 总 是 灰 暗 无 望 的 。 192 . 在 聊 天 时 , 大 部 份 时 间 是 我 在 说 话 。 193 . 我 很 容 易 对 别 人 的 处 境 产 生 移 情 , 并 能 感 同 身 受 。 194 . 我 认 为 自 己 是 乐 善 好 施 的 人 。 195 . 我 尽 量 小 心 办 事 , 免 得 要 重 新 再 做 一 遍 。 196 . 如 果 我 对 某 人 说 错 了 话 或 做 错 了 事 , 我 将 不 敢 再 次 面 对 他 。 197 . 我 生 活 的 节 奏 很 快 。 198 . 我 宁 愿 去 一 个 我 到 过 和 曾 令 我 感 到 愉 快 的 地 方 度 假 。 199 . 我 是 固 执 倔 强 的 人 。 200 . 我 凡 事 必 追 求 完 美 。 201 . 有 时 候 我 会 因 一 时 冲 动 而 做 一 些 令 我 后 悔 的 事 情 。 202 . 我 会 被 鲜 艳 的 色 彩 和 华 丽 的 款 式 所 吸 引 。 203 . 我 对 需 要 开 动 脑 筋 的 事 物 充 满 好 奇 。 204 . 我 宁 可 去 赞 美 别 人 , 而 不 愿 受 到 赞 美 。 205 . 有 太 多 的 琐 碎 小 事 需 要 去 做 , 以 至 于 有 时 候 我 却 匆 略 了 它 们 。 206 . 当 每 件 事 都 不 顺 利 时 , 我 仍 能 做 出 好 的 决 定 。 207 . 我 很 少 用 『 真 妙 ! 』 或 『 棒 ! 』 这 类 字 眼 来 形 容 我 的 体 验 。 208 . 如 果 一 个 人 到 二 十 五 岁 时 仍 不 知 道 自 己 的 信 念 是 什 麽 , 他 们 一 定 有 些 问 题 。 209 . 我 同 情 那 些 比 我 不 幸 的 人 。 210 . 在 旅 行 之 前 , 我 会 事 先 小 心 地 计 划 。 211 . 有 时 一 些 可 怕 的 思 想 会 走 进 我 的 头 脑 中 。 212 . 我 关 心 我 的 同 事 。 213 . 对 我 来 说 , 让 思 绪 无 拘 无 束 地 漫 游 是 一 件 困 难 的 事 。 214 . 对 于 人 性 问 题 , 我 有 足 够 的 信 心 。 215 . 在 工 作 上 , 我 是 有 效 率 又 能 胜 任 的 。 216 . 即 使 是 小 小 的 烦 恼 , 也 会 使 我 感 受 到 挫 折 。 217 . 我 喜 欢 有 许 多 人 的 聚 会 。 218 . 比 起 故 事 性 的 描 述 , 我 比 较 喜 欢 阅 读 强 调 情 感 和 想 象 的 诗 。 219 . 我 对 自 己 善 于 处 理 人 际 关 系 的 能 力 感 到 自 豪 。 220 . 我 花 费 很 多 时 间 去 寻 找 被 我 放 错 地 方 的 东 西 。 221 . 很 多 时 候 , 当 事 情 不 顺 利 时 , 我 会 感 到 挫 败 并 想 放 弃 。 222 . 对 我 而 言 , 负 责 控 制 一 个 局 面 是 不 容 易 的 。 223 . 奇 异 的 事 情 — — 如 某 些 气 味 或 远 方 的 地 名 — — 会 激 起 我 强 烈 的 情 绪 。 224 . 如 果 可 能 , 我 会 尽 最 大 的 能 力 去 帮 助 别 人 。 225 . 除 非 我 真 的 生 病 了 , 我 才 会 耽 误 一 天 的 工 作 。 226 . 当 一 个 我 认 识 的 人 做 傻 事 时 , 我 会 替 他 感 到 难 为 情 。 227 . 我 是 一 个 十 分 活 跃 的 人 。 228 . 我 会 沿 着 惯 常 的 道 路 去 一 个 地 方 。 229 . 我 时 常 和 家 人 及 同 事 争 执 。 230 . 我 有 点 “ 工 作 狂 ” 。 231 . 我 通 常 能 控 制 自 己 的 感 觉 。 232 . 在 球 赛 时 , 我 喜 欢 成 为 群 众 中 的 一 份 子 。 233 . 我 对 智 力 性 的 事 情 有 广 泛 的 兴 趣 。 234 . 我 比 别 人 优 良 卓 越 。 235 . 我 是 一 个 很 自 律 的 人 。 236 . 我 的 情 绪 相 当 稳 定 。 237 . 我 很 容 易 笑 。 238 . 我 认 为 “ 放 任 自 流 ” 这 种 “ 新 道 德 观 ” 根 本 就 不 是 一 种 道 德 。 239 . 我 宁 可 被 认 为 是 仁 慈 的 , 而 不 是 公 平 的 。 240 . 我 回 答 问 题 之 前 , 我 考 虑 再 三 。 完
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房地产销售人员地产基础知识培训心理素质
房地产销售人员心理素质: 一、心理健康方面 (一)心理健康的概念健康是人们所期望的,但人们对健康理解的角度和深度是不同 的,大多数人从生物学和医学的角度出发看待健康,认为人的健康是属于生理反应,属于 医院保健的范畴,把没有躯体疾病作为是否健康的惟一的标志。生物学和医学的进步为人 类健康做出了卓越的贡献,但生物学和医学把人只是作为生物的有机体,从人的自然属性 上来研究,而忽略了人的社会属性和人所具有的内心世界。譬如在有关医学词典中对健康 的定义是:人体各器官系统发育良好,功能正常,体质健壮,精力充沛并具有良好的劳动 效能的状态。这种说法,只是把人作为生物肌体来对待。世界卫生组织(WHO)成立时在 它的宪章中确认:“健康乃是一种在身体上、生理上和社会上的完满状态”。也就是说,健 康不但是没有身体缺陷和疾病,生理功能正常,还要由良好的心理状态和良好的社会适应 状态。 (二)心理健康的标准 1、判断心理正常的三项原则衡量心理是否健康是非常困难的,因为健康是相对的,没 有绝对的分界线。一般判断心理是否正常有以下三项原则: 一是心理与环境的统一性。正常的心理活动,在内容和形式上与客观环境具有一致性; 二是心理与行为的统一性。这是指个体的心理与其行为是一个完整、统一和协调一致的 过程; 三是人格的稳定性。人格是个体在长期生活过程中形成的独特个性心理特征的具体体 现。 2、心理健康的表现 (1)智能正常智能是一个人认识能力与活动能力所达到的水平。是观察、记忆、想像、 思维、创造等能力和实践活动能力的综合。智能正常是学习、生活、工作的最基本的心理条件。 智能正常的标准是:有强烈的求知欲和浓厚的兴趣,乐于学习,珍惜学习机会,有明确的 学习目的,态度端正,能克服工作过程中出现的困难,从工作中获得满足感与快乐感。智 力结构中各要素在认识和实践中都能积极协调参与,并能正常发挥作用。 (2)意志健全意志是指人在完成一种有目标的活动时所进行的选择、决定与执行的心 理过程。来源:考试大-房地产经纪人考试
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员工心理分析
二、员工心理产生不健康因素的原因 员工心理产生不健康因素的原因是多方面的,有来自于社会的,有来自于企业的,也 有来自于家庭的,主要表现在以下几个方面: (一)压力引起 在工作中,当环境条件提出的要求超出一个人的能力和资源范围时,人们会感到紧张 这是一种由于对潜在危险(身体上或精神上)的意识及如何消除危险而产生的精神和生理状 况。 科学研究发现,压力过大将直接导致冠心病、高血压、肠胃溃疡等疾病,以及手脚麻木、 肌肉酸痛、偏头痛、容易疲劳等各种亚健康症状,人体免疫力随之下降。由于压力的困扰, 造成如缺勤率、离职率、事故率高以及体力衰竭、精神恍惚、效率下降、抑郁症和自杀等一系 列心理和病理的后果,并最终影响企业的绩效。然而,很多企业并未意识到保持员工心理 健康的重要性,不同程度地给员工施压,诸如:不能完成任务就扣奖金,违反公司规定的 就下岗,公司改制等等都给员工们带来了很大的压力。在这种情况下员工心理就极易产生 很多现实与理想的冲突,从而引发心理不健康因素。 同时,毕业新生不适应比较艰苦的工作环境又暂时没有更好的办法改变现状,心理时 常处于矛盾和郁闷中,久而久之,就产生了心理调节的不平衡从而产生疾病;另一部分人 则是长年在工地工作的技术员,因为学历不高,晋升机会不多,无法回城市上班,与家人 长期分开,缺乏家庭的温暖,时间长了就容易滋生烦躁、易怒等不良情绪,进而诱发心理 疾病。 (二)家庭引起 路桥企业的大部分员工都是远离家庭到各地工作的,这就容易引起一系列的家庭矛盾 由于与伴侣长期分居,不少夫妻往往因感情淡化而导致感情破裂,最终走上离异之路,也 有的因为无法分担家庭事务,如照顾小孩、老人等而导致矛盾激发,最终引起家庭破裂。家 庭的种种困扰使得员工心理受到极大的冲击,多数员工因无法承受而直接导致心理不健康 (三)社会引起 社会上许多人对施工行业存在偏见和不理解,认为该行业的人都是农民工或是包工头 灰头黑脸的,素养不高,称他们为“马路仔”、“泥佬”什么的。他们往往在社会上不受人 尊重,有的甚至找女朋友都很困难,因此,他们就会产生自卑感,更甚者会发展成自暴自 弃,导致心理疾病。 三、路桥企业员工心理健康的维护需要社会、企业、个人的共同努力 只有身心健康的路桥施工管理人员才能修建更多、更好的基础设施,促进祖国的发展 保持社会和家庭和谐、稳定,因此,路桥企业的员工必须有良好的心理条件,那么如何维 护路桥企业员工心理健康呢?笔者认为应从如下几方面入手: (一)引导社会对路桥企业职业的理解和帮助 1.社会的舆论导向应多正面宣传路桥企业职业。由于路桥企业的员工大多在野外工作, 默默无闻,路桥企业员工往往被媒体忽视,媒体把关注的焦点放在了农民工问题、工程进 展情况及领导视察工作上,很少对施工技术管理的企业员工进行报道,这样,他们的工作 就很难得到人们的了解、关注和尊重。社会舆论导向应多正面宣传路桥企业职业,使企业员 工在社会上被关注,从而消除心理潜在的不健康因素。 2.提高路桥企业员工的待遇。待遇是一个人的价值体现的主要途径之一,因此,提高 路桥企业员工的待遇,有助于提高人们对该职业的认同感,使人们产生成为路桥企业员工 的渴望、羡慕路桥企业员工等,从而让自己的子女报考土木工程类专业等。这样路桥企业员 工在社会上的地位就会得到提高,从而使路桥企业员工本身从精神上和物质上得到满足, 增加人们对路桥企业职业的关注和了解,达到理解的效果。 (二)企业要给予高度重视,采取措施,不断改进制度 员工是企业生存和发展的基本条件,因此,企业必须高度重视员工的心理健康问题, 采取有效措施,不断改进制度,调节员工的情商。 1.设立员工心理辅导机构。目前我们的社会与以前相比更广泛地关注心理健康问题, 各种心理医疗机构也随之兴起,中央电视台开设了关于心理问题的栏目“心理访谈”,为 人们排解心理障碍问题,足见人们已意识到心理健康问题的重要性了。那么作为出现心理 问题较重的路桥企业员工队伍,也应该得到专业的、良好的心理辅导,以达到身心健康, 为国家建设多作贡献。 设立心理辅导机构的形式可多样,有条件的可在项目部单独设立,没有条件的也可联 合几个项目部共同设立,或是由企业总部与医院、高校的心理专家合作,定期到项目部进 行心理咨询服务,这样,就可以给员工们搭建良好的心理治疗平台,及时调节员工心理, 解决员工的心理障碍,使员工能以健康的心态全身心投入工作。 2.加强职工之家建设。职工之家是当前路桥企业项目广为推行的一种丰富员工业余生 活的方式,它能使员工在工作之余得到放松,打发闲余时间,缓解精神压力。职工之家的 主要是开设一个固定的场所,组织员工开展各种文娱、体育等活动,如:下棋、打牌、唱歌、 跳舞、打球等等。加强职工之家的建设就是加强员工的精神建设。 3.关爱员工。在工地项目的员工是企业利润的创造者,因此,企业应给予他们更多的 关爱,利用多种渠道和形式对员工进行精神上的奖励和鼓励,如:逢年过节到工地慰问、 发表扬信、感谢信等,让他们感受到企业对他们的重视,从而得到自我满足,促进心理健 康。 4.加强沟通,尊重员工权益。沟通是获得信息的手段,是思想交流与情感分享的工具, 是满足需求,维持心理平衡的重要因素,是减少冲突,改善人际关系的重要途径。沟通能 协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现。沟通应是企业管理者的基本功,企 业党组织要更好地发挥桥梁和纽带作用,工会、政工干部必须提高沟通能力。要善于与职工 沟通,对不同的员工讲究不同的沟通方法。要尊重员工的隐私权利,保障员工休假、休息的 权益,提高员工的满意度。 5.实行轮休制度。在不少路桥企业的工地项目,由于工期紧、任务重,员工无法得到 正常的休假,使员工精神长时间处于紧张状态下,不利于保持心理健康。实行轮休制度, 让员工有休息时间,与家人团聚,放松身心。同时,有条件的工地项目可对不能轮休的员 工,安排其家属到工地探视,使他们安心、放心工作。 (三)员工要学会自我调节 人都是有自我调节能力的,所以,路桥企业的员工们应该学会如何调节自我情绪的变 化,促进自己的心理健康。在此,笔者结合自己的经验,提出几种看法供大家参考。 1.学会转移不良情绪。不良情绪是产生心理疾病的根源,人长期处于抑郁状态就会产 生心理障碍从而引发疾病,因此,必须对不良情绪进行转移。转移的方法很多,比如,早 晨到安静的地方高声大喊或进行百米冲刺跑等进行发泄,转移不良情绪。 2.培养良好的爱好。爱好是陶冶情操的良好途径,有利于调节人的情绪,使人的精神 处于一种自我满足的状态。比如爱好音乐、棋艺等有助于人的冷静思维的形成,球类、武术 等有助于宣泄心中闷气。所以,路桥企业员工应该培养一种或几种良好的爱好。 3.构建和谐家庭环境。路桥企业员工的心理压力很大一部分来自于家庭,那么协调好 家庭成员之间的关系,培养理解、宽容的能力,化解矛盾,让家庭其乐融融,相亲相爱, 对路桥企业员工的情绪稳定是至关重要的。经营好家庭,构建和谐的家庭环境,员工的压 力就会大大减少,才能全身心地投入到工作中去。当然,构建和谐家庭环境需要家庭的各 个成员的共同努力,所以笔者真心希望,我们的亲人多给奋战在祖国基建一线的建设者们 更多的理解、更多的爱。 健康就是生产力,是和谐社会的基本标志,是一个社会永恒不变的主题,关系到国民 素质和民族的未来。追求健康也是每一个人的共同理想,同样也是路桥企业员工们的愿望 因此,为了又好又快地进行现代化建设,解决路桥企业员工们的身心健康问题已刻不容缓。
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浅谈员工心理
员工不稳定的因素 有个现实的问题摆在眼前,那就是员工的流失率很大。短则三两个月,长则一两年, 更有甚者换人如走马灯,我们都知道,稳定的队伍才有稳定的客源,才有稳定的收入。 那么为什么小店的人员不稳定呢? (一)技术型老板的制约 绝大多数中小发廊的老板都是技术者,而且为了赢得更多的顾客,都是主推自己或 用自己的名字命名发廊的名称,这样一来,顾客自然就只认老板了。一个人从早忙到晚, 累个半死也没多赚多少钱,于是便开始招发型师,因为老板的技术强势决定了这个店的 顾客群体,招来的大工一天下来也做不了几个活,尽管老板也使劲推荐顾客还是认老板, 无奈的老板只好养着发型,给着不菲的工资却创造不回业绩,不得不说这样的格局很是 尴尬,一些发型师无事可做,只能选择离开。 再看看那些助理或学徒吧,好不容易培养的差不多能当人使了,可总是在关键的时 刻“掉链子”,他们会找很多借口离你而去,更可恨的是那些不辞而别者,真是一群 “白眼狼”。其实这也不能全怪他们,他们在你店呆了多长时间?都会做些什么?你是 否真的教会他技术?你的技术是否很专业?你给他们发了多少工资?你收了他们多少学 徒费?你是把他当徒弟对待还是当员工对待?我想,当你把这些问题的答案都摆在桌面, 你就会明白他们为什么会那样做。一句话,做人都不容易啊。 (二)缺乏最起码的培训 中小型发廊一般都不会在员工身上投资教育,因为老板们担心教会了员工他还是要 走,岂不是白费功夫和金钱,更不用说给员工培训的规划,技术好的员工就是为了赚钱, 可顾客都找老板,他自然会离开,而技术差的员工就是来学技术的,可长时间技术没有 长进,谁还会浪费自己的青春给你卖命? (三)员工过渡的跳板 中小型发廊所吸引的发型师多半技术水平有限,他们选择此类规模的发廊目的就是 为了练手,很多到中小店来的发型师,其实都是大店准备升发型师的人,当技术水平得 到一定的提升或在这个店已经无法获得较快的技术提升时,他自然会选择离开。因此中 小型发廊成为大多数发型师技术过渡升级的跳板也就不足为奇了。 二、 中小型发廊员工心态分析 上面我已经分析了小店员工的心态,下面我再详细的分析员工们的各种行为,了解 一下他们到底心里想什么,只有了解了需求才会有留住他们的方法。 (一)员工为什么不好管 1、 老板缺乏威信: 有句古话:上梁不正下梁歪。从管理的角度上来看,这句话用在很多老板身上恰如 其分。作为一个发廊的老板,即是一个师傅,又是一个管理者,自身言行就是员工的典 范,而不好的言行则会产生负面的影响,造成员工对你的不信任,自然就失掉威信了。 没有规矩不成方圆,国有国法家有家规。作为老板不能以身作则,不能给员工树立 好的榜样,谈何威信?言而无信让人失望,太多承诺无法兑现让人失望,说的多做的少 让人失望,批评多表扬少让人失望,这样的老板哪个员工会伴随你走下去? 威信是一种发自内心的威严和信任的表现,自己一身的毛病,自己定的制度自己都 做不到,怎能服人?什么样的将军带出什么样的兵!因此,员工不好管,多因老板而起。 一个员工犯了错误,作为老板应承担 70%的责任,因为你没有教会他如何做好每件事。 2、 员工自身愿望无法实现: 每个人都有自己的愿望,而很多愿望超出了他人的承受力,就无法得到满足。有些 员工渴望晋升技术级别、有些员工渴望提高工资收入、有些员工渴望得到老板的信任与重 视,而他们的这些愿望没有被老板重视,或老板无法满足他们的这些愿望,就会导致员 工对老板失望,有的破罐子破摔、有的产生抵触心理、有的故意顶撞,从而导致人难管。 3、 员工没有目标和方向: 在很多中小店,都好几年了,可还是一个小助理,也许是他自己就没有想法,或许 你根本就没有给过他目标和方向,这样的人也就当天和尚撞天钟,试想一个胸无大志、 没有思想的人,怎么能优秀?这样的人往往行为比较懒散,对任何事都显得比较麻木, 大错没有小错不断,或出力不出活,因此管理这类人往往效果很差。 4、 店内的制度不合理: 制度是告诉员工什么是正确的,而不是一味的约束。没有人性化的制度往往让人产 生逆反心理,造成员工的抵触行为,便会导致管理困难。很多店里都有制度,可就是没 有人执行,因为那些不合情理而又死板教条的制度让人无所适从,自然也就没人执行, 强制执行的结果不仅不会奏效,反而引起员工的不满甚至离去。 (二)员工心态分析 1、 技术好是为了赚钱,手艺差是为了学艺: 技术好的员工注重的是待遇,在中小型发廊里,技术好的员工确实最难管的,因为 技术好找他的顾客自然多,业绩肯定不会低多少,久而久之就被无意捧红,有了大量的 指定客,身价自然就高,地位无形中也在不断提高,这种情况他的心态极易发生变化, 他会认为你是靠他赚钱的,搞不好你还要看他眼色,大有喧宾夺主之势,这类人会把钱 看得比较重。 技术差的员工注重的是技术的长进。但也不是说所有技术差的员工都好学。有上进心 的人会抓住一切可以学习的机会,懒散无目标的人则走一步算一步。 2、 面子哲学: 死要面子活受罪。我们中国人往往可以为了脸面而忍辱负重。宁可自己吃大亏,吃闷 亏也要在面子上过得去。似乎这样就使自己在周围的人中有尊严,被人看得起,有“面 子”!其实这样做的结果很多时候会使人不得不放弃为人处世的一些需要坚守的原则。 而失去了原则得到的面子可以说是一文不值。不仅如此,以牺牲原则而得到的面子必然 会使社会凭空具有了一种“虚伪”,不仅危害人与人之间的关互信,而且也必将影响社 会的发展和进步。现实生活中,很多人把面子看到很重,总感到别人不给自己面子,和 自己过不去。尤其是那些处在弱势群体中的人,把面子看的比命还要重要。在发廊中,有 几类人总是很要面子,心胸狭窄的人、身份卑微的人、缺乏自信的人、自尊心强的人,往 往就是这些人,给管理工作开来障碍。有些人因为别人的一句话,就认为没有给他面子, 要么意志消沉耿耿于怀、要么反戈一击甚至大动干戈,这些都是因为要面子惹出的事端。 在发廊的管理中,管理与被管理很容易产生面子问题而引发争端。因管理者个人的 管理水平问题,引起被管理者失去面子,造成被管理者对管理者的顶撞与抵触,让管理 者觉得失去面子,结果可想而知。关于管理的技巧与面子的关系在《老板的管理魅力》中 有较详细的阐述。 面子是别人给的,不是向别人要的。面子问题可直接反应一个人的心态,大凡成功 人事都经历了不要面子的过程,但成功后有的是面子,因为别人总会给足面子。中国人 最会“察言观色”看人“脸色”行事。可是我看很多中国人写的书和很多不是中国人的 人写的书都是,提到“中国人”必谈“面子”。提及“面子”必说“中国人特质”。 人家说“成也萧何,败也萧何!”我说“成也面子,败也面子!”君不见多少中国 人因为要“挣回面子”而奋斗而成功,又有多少人因为“丢了面子”而丧志而自杀!韩 信能受得胯下之辱,却抹不开面子反叛刘邦。越王勾践能受得吴王夫差之奴,却不能容 忍随从知道自己为奴之实。 3、 崇拜心理: “崇拜”一词是指向崇高尊贵的神,发出尊崇的拜服。而英文的意思,就是对神的 品格、道德属性和他的美好,发出应有的颂扬。总之,崇拜就是对那值得敬拜者,给予他 当得的颂赞,而且在指定的时间和地点内,向神作深深的尊敬,并作出应当服侍神的工 作。 在美发界,崇拜风可谓无比的盛行,因为美发是一个技术与艺术完美结合的产物, 加上崇洋媚外的心理,无形中把国际学院派的一些技术大肆渲染,更增加了美发者的崇 拜。在中小型发廊里,尤其是一些地处偏远的县级城市或乡镇,更是对外界的名人名店 崇拜的五体投地,不断引发他们对外界的向往,这也正是引起中小型发廊人才不稳定的 重要因素。再者,就是中小店的一些老板,技术也是相当过硬,也足以吸引很多崇拜者, 但多因这小老板的技术不全面,当员工成长起来,接触了外界的东西后,这种崇拜就开 始减弱,可见中小店老板要想保持你在徒弟心目中的地位,就要不断的学习进步,让自 己方方面面都有过人之处,那你的魅力将会永存。 4、 不平衡心理: 台湾著名管理大师曾仕强教师在讲《中国式管理》中,多次提到中国人的心理活动, 有句话一直牢记在心,“不给没事,一给全都是事”,意思就是说你不给大家发奖励的 时候什么事也没有,你好心给发了,结果什么问题都出来了,好心做成坏事,这就是中 国人典型的不平衡心理。 在管理中,我们尽可能公平公正去做,可要一碗水端平却是很难做到的事情,稍有 不慎就会引起员工的不平衡心理,一但产生不平衡心理,是很难扭转的。就是这种不平 衡心理,给管理工作带来和很多困难,这就需要管理者尽可能做到尽善尽美,多了解员 工的不平衡点,把所有的事都做到平衡,只有平衡大家都没事。
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心理特征测评量表答题卡
心理特征测评量表答题卡 你的姓名 所在部门 岗位名称 第一部分 序 号 答案 1.1 □是 □否 1.2 A B C A B C 2.1 □A □B □C 7.3 □A □B □C □是 □否 2.2 □A □B □C 7.4 □A □B □C 1.3 □是 □否 2.3 □A □B □C 7.5 □A □B □C 1.4 □是 □否 2.4 □A □B □C 7.6 □A □B □C 1.5 □是 □否 2.5 □A □B □C 7.7 □A □B □C 1.6 □是 □否 3.1 □A □B □C 7.8 □A □B □C 1.7 □是 □否 3.2 □A □B □C 7.9 □A □B □C 1.8 □是 □否 3.3 □A □B □C 7.10 □A □B □C 1.9 □是 □否 3.4 □A □B □C 7.11 □A □B □C 1.1 □是 □否 3.5 □A □B □C □A □B □C 1.11 □是 □否 4.1 □A □B □C □A □B □C 1.1 □是 □否 4.2 □A □B □C □A □B □C □是 □否 4.3 □A □B □C □A □B □C □是 □否 4.4 □A □B □C □A □B □C □是 □否 4.5 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.1 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.2 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.3 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.4 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.5 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.6 □A □B □C □A □B □C □是 □否 5.7 □A □B □C □A □B □C □是 □否 6.1 □A □B □C □A □B □C □是 □否 6.2 □A □B □C □A □B □C 0 2 1.1 3 1.1 4 1.1 5 1.1 6 1.1 7 1.1 8 1.1 9 1.2 0 1.2 1 1.2 2 1.2 3 1.2 序号 序号 7.12 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 10.1 10.2 10.3 4 1.2 5 □是 □否 □A □B □C □A □B □C 6.4 □A □B □C 11.1 □A □B □C 6.5 □A □B □C 11.2 □A □B □C 6.6 □A □B □C 11.3 □A □B □C 6.7 □A □B □C 11.4 □A □B □C 7.1 □A □B □C 11.5 □A □B □C 7.2 □A □B □C 11.6 □A □B □C 6.3 10.4 金德实业心理特征测评量表答题卡(续) 你的姓名 所在部门 岗位名称 第二部分 序号 序号 A B C A B C 12.1 □A □B □C 13.5 □A □B □C 12.2 □A □B □C 13.6 □A □B □C 12.3 □A □B □C 14.1 □A □B □C 12.4 □A □B □C 14.2 □A □B □C 12.5 □A □B □C 14.3 □A □B □C 12.6 □A □B □C 14.4 □A □B □C 12.7 □A □B □C 14.5 □A □B □C 12.8 □A □B □C 14.6 □A □B □C 12.9 □A □B □C 15.1 □A □B □C 12.10 □A □B □C 15.2 □A □B □C 13.1 □A □B □C 15.3 □A □B □C 13.2 □A □B □C 15.4 □A □B □C 13.3 □A □B □C 15.5 □A □B □C 13.4 □A □B □C 第三部分 序号 A B 序号 A B 序号 A B 序号 A B 1 13 25 37 2 14 26 38 3 15 27 39 4 16 28 40 5 17 29 41 6 18 30 42 7 19 31 43 8 20 32 44 9 21 33 45 10 22 34 46 11 23 35 47 12 24 36 48
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