质量管理部工作内容.doc
质量管理部工作内容 1.参与产品的研究开发及试制。 2.对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。 3.制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。 4.制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。 5.质量异常的妥善处理，及鉴定报废品。 6.检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验。 7.原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。 8.督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。 9.制程巡回检验。 10.制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施。 11.客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。 12.资料回馈有关单位。 13.执行质量管理日常检查工作。 14.做好质量保证作业。 15.研究制订并执行质量管理教育训练计划。 16.制定质量管理规定，推行全面质量管理。 17.其他有关质量管理事宜。
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声 明.doc
声 明 声明是组织（或个人）公开向社会各界申明让更多人知晓的公告性文体，是树立组织形象、 扩大知名度的一种手段。 格式：１.标题。 ２.正文：另起行空两格写要申明的内容（可分条写）。 ３.最后常用结束语"特此声明"。 ４.署名、日期。
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说明书.doc
说明书 说明书是企业向消费者（用户）介绍产品性能、构造、用途及保 养、注意事项等所写 的应用文。有的可附有图表并编印成宣传性小册子。 格式：1.标题。 2.正文，可分条写。 3.署名。b
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新 闻.doc
新 闻 新闻是新近发生事实的报道，是客观存在事物的真实反映。 格式：１标题：要概括事件的主题。有时可加副标题。２导语：是新闻的开头，要提示 主题，起到统帅全篇的作用。３主体：对导语作进一步解释、补充、叙述，是发挥和深化主 题的重要部分。４结尾：结束语要简短。
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声像档案的保管.doc
声像档案的保管 第一条 声像档案入库前要进行检查，对已被污损的，要进行必要的技术处理。 第二条 保管条件 底片、胶片库温度应保持在13-15℃之间，相对湿度应保持35%-45%； 照片库温应保持14-24℃，相对湿度应保持37.5%-67.5%；录音、录像带库温应保持18-24℃， 相对湿度应保持40%-60%。 第三条 底片册、录音、录像带、摄像带应立放，磁带库必须避开30奥斯特以上的磁场，磁场 盒与盒的间距不小于3mm；存放磁带最好不用铁皮柜。 第四条 对库存的照片档案，要两年检查一次。 第五条 归档保存的声像档案，任何人不得私自撤销、抽出、清洗、消磁和涂改；销毁声像档 案必须经过鉴定，征得归档单位同意，报经主管领导审批，登记造册。 第六条 建立健全声像档案统计制度，做好声像档案收进、移出、库存数量、保管情况、提供 利用及效果等项统计工作。
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声像档案的开发利用.doc
声像档案的开发利用 第一条 编制声像档案目录、卡片等检索工具，为利用提供方便条件。 第二条 建立声像档案借阅，利用制度，严格审批手续，根据声像档案的机密程度，确定利 用范围。 第三条 具有专利的声像档案，外单位利用时，应按《中华人民共和国专利法》的有关规定 办理。已移交档案馆的，所得专利收益，原则上应拨给原移交单位，档案馆收取保管费。 第四条 声像档案原版一般不得借出档案室之外。如有特殊需要，经主管领导批准后，方可 限期外借。利用率高的声像档案可将复制件外借；外单位借用或复制声像档案，由档案室 负责办理，并按有关规定收费，实行有偿服务。如在借用中造成损坏，则由借用单位负责 赔偿。 第五条 在不影响保密的前提下，各单位可利用声像档案举办报告会、展览会，编辑综合性 或专题性画册、资料片等，积极开发利用现在的声像档案。
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声像档案的整理.doc
声像档案的整理 第一条 声像档案的整理，包括分类、组合、排列和编目，使其系统起来，便于保管和利用。 第二条 声像档案的整理由摄录人员负责，档案部门协助。 第三条 分类、编号 1.照片档案按年代、问题分类。同属一类的照片按时间顺序编号，同时填写其底片号。底片 在全宗内编流水号。格式：全宗号-流水号。 2.录音带、录像带、摄像带按年代-问题分类，按内容编号。同一内容分录几盘的应视为一个 案卷，编一个案卷号，然后每盘再依次编排序号。 3.编注与其他载体档案相联系的参照号。格式为(档案形态)档号/(档案形态)档号。 第四条 保管期限：应视其内容的重要程度、时间、名称、可靠程度、有效性等因素，划定保 管期限。 第五条 文字说明的编写 1.文字说明基本内容包括事由、时间、地点、人物、背景、作者(摄制者)等。 2.编写文字说明的要求： (1)准确揭示档案材料的内容，概括其反映的全部信息，标注项目正确齐全； (2)照片的自然张(内容相近的亦可以若干张)编写文字说明。录音带、录像带、报像带按案卷 编写文字说明。一组声像资料联系密切的应加文字说明： (3)文字简洁、语言通顺； (4)时间用阿拉伯数字表示。 第六条 编制格式 1. 照片编制采用横写格式。其格式为照片/底片号-文字说明-参见号-摄制时间-摄制者。 2. 录音带、录像带、摄像带的编制格式：在盒套上置标注页。按要求逐项填写。 第七条 案卷要求 1.将具有共同主题内容的若干份声像资料组成案卷，集中编放。 2.卷内目录： 照片、底片以自然张为单元填写卷内目录； 录音、录像带、摄像带以盒为单元填写卷内目录。 3.卷内备考表，用于说明卷内声像材料的整理、变动情况。 第八条 编目 声像档案的著录依照 GB3792.5-85《档案、著录规则》进行。
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声像档案资料的收集.doc
声像档案资料的收集 第一条 收集范围 1.反映本公司主要职能活动工作成果和存在问题的声像资料； 2.各级领导人和著名人物参加的与本公司有关的重大活动的声像资料； 3.本公司有关人员组织或参加的重要会议，会见以及外事活动的声像资料。 4.涉及本公司和邮电系统权益的声像资料。 5.其它单位形成的与本公司有关的重要声像资料。 6.其它具有保存价值的声像资料。 第二条 收集时间 1.声像档案资料应在形成后一个月内随立档部门其它载体形态的档案同时归档；如有特殊 情况可以适当延长归档时间。 2.档案部门应随时收集零散的具体保存价值的声像资料。 第三条 收集要求 1.录音带、录像带、摄像带、影片、照片(含底片)和文字说明要收集齐全，按时归档并建立归 档控制措施。凡未按规定归档的，其形成费用不予报销，以防散失； 2.接收原版、原件，特殊情况下可接收复制件； 3.声像资料的内容要真实，底片、原件与影像、复制品要相符。 第四条 声像档案资料的征集 1.档案部门有责任随时征集重要声像资料； 2.在征集的声像资料中，凡涉及国家和全国邮电部门重大事件的，应向邮电部办公厅档案 处报送目录。 第五条 声像档案费用的报销 本公司各部或个人凡按本办法第四条形成声像档案的费用，只要将档案资料按要求向档案 归档，经档案室签字认可，财务部门应给予核报费用。
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归档范围.doc
归档范围 第一条 重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、 会议记录等。 第二条 上级机关发来的与本公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。 第三条 本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 第四条 本公司的请示与上级机关的批复。 第五条 本公司反映主要职能活动的报告、总结。 第六条 本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 第七条 信访工作材料。 第八条 本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 第九条 本公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料。 第十条 本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。 第十一条 本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
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立卷.doc
立卷(案卷质量要求) 第一条 为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案室文 书档案员负责组卷、编目。 第二条 案卷质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区 别不同的价值，便于保管和利用。 第三条 归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 第四条 在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发 文件与原件、多种文字形成的同一文件，分别立在一起，不得分开，文电应合一立卷；绝 密文电单独立卷，少数普通文电如果与绝密文有密切联系，也可随同绝密文电立卷。 第五条 不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷； 没有复文的，放在请示年立卷；跨年度的规划放在针对的第一年立卷；跨年度的总结放在 针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年，其它文件的立卷按照有关规定 执行。 第二十八条 卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一 起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料 依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 第六条 卷内文件材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材 料正面的右上角背面的左上角打印页号。 第七条 永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字亦要工 整。卷内目录放在卷首。 第八条 有关卷内文件材料的情况说明，都应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，也应 将立卷入、检查人的姓名和时期填上以示负责。备考表应置卷尾。 第九条 案卷封面，应逐项按规定用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。 第十条 案卷的装订和案卷各部分的排列格式： 案卷装订。装订前，卷内文件材料要去掉金属物，对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托 裱，字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。 第十一条 案卷各部分的排列格式：软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表)， 以案卷号排列次序装入卷盒，置于档案柜内保存。 第十二条 本制度自印发之日起实施。
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平时归卷.doc
平时归卷 第一条 各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专(兼)职文 书集中统一保管。 第二条 各部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷使用 的"案卷类目"。"案卷类目"的条款必须简明确切，并编上条款号。 第三条 公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整 理，送交本部门专(兼)职文书归卷。 第四条 专(兼)职文书人员应及时将已归卷的文件材料，按照"案卷类目"条款，放入平时保 存文件卷夹内"对号入座"，并在收发文登记薄上注明。
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会议的安排.doc
会议的安排 第一条 例会的安排 为了避免会议过多或重复，全厂正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的 时间、地点、内容、组织召开.例会会议安排如下： (一)行政技术会议 1.厂长办公会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：研究、部署行政工作，讨论决定全厂行政工作重大问题。 2.厂务会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：总结评价当月生产行政工作情况，安排布置下月工作任务。 3.班组长以上干部大会(或全厂职工大会)： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务，表彰奖励先进集 体、个人。 4.经营活动分析会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成 绩，揭露矛盾，提出改进措施不断提高工厂经济效益。 5.质量分析会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：汇报、总结、上月产品质量情况，讨论分析质量事故(问题)、研究决定质量改进措施。 6.安全工作会(含治安、消防工作)： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况，分析处理事故，检查分析事故隐患， 研究确定安全防范措施。 7.技术工作会(含生产技术准备会) 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技措和日常生产技术准备工作计划完 成情况，布置下月技术工作任务、研究确定解决有技术问题的措施方案。 8.生产调度会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。 9.科务会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 检查、总结、布置工作. 10.车间办公会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：检查、总结布置工作. 11.班组会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：对先天工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。 (二)党群系统会议 1.党委委员(扩大)会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：(1)研究贯彻执行党的方针、政策和上级党组织的决议、指示和措施方案。 (2)讨论制定加强工厂党的建设和职工队伍精神文明建设的计划与措施。 (3)听取行政关于生产经营情况、工厂发展计划、职工奖惩等方面的汇报和工会、团委、科协 等群众组织的工作汇报。 (4)研究决定有关机构设置、领导干部任免、党员奖惩等重大事宜。 (5)审批审定有关表彰决定、荣誉称号、新党员、出国人员政历等。 2.党群系统办公会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习党的方针、政策，检查总结党群部门当月工作任务完成情况，安排布置下月 工作任务。 3.党支部书记会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 学习上级有关文件、传达贯彻上级有关会议精神，汇报、总结当月党支部工作情 况，分析研究党员和职工思想动态，安排布置下月党支部工作任务。 4.纪检工作会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 汇报、总结、布置工作，学习上级有关纪检方面的文件。 5.组织工作会： 进间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级有关文件精神，汇报、总结、布置工作。 6.宣传工作会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习传达上级有关文件精神、汇报、总结、布置工作. 7.厂工会委员(扩大)会 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级有关文件、指示、汇报、总结、布置工作。 8.分工会主席会； 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习传达上级有关文件精神、汇报、总结布置工作。 9.厂团委委员(扩大)会 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级有关文件、指示精神，汇报、总结、布置工作。 10.团支部书记会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级有关文件指示、汇报、总结、布置工作。 11.武装人防工作会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级文件指示、总结、布置工作。 12.科协工作会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容：学习、传达上级有关文件、指示、汇报、总结、布置工作。 (三)各类代表大会 1.职工代表大会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 2.车间(部门)职工大会(或职工代表小组会)： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 3.党员代表大会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 4.团员代表大会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 5.科协会员代表大会： 时间： 地点： 6.企协会员代表大会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： (四）民主管理会议 1.工厂管理委员会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 2.厂长、党委书记、工会主席联席会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 3.生产管理委员会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 4.生活福利委员会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： (五)论文、成果发布会 1.科协年会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 2.企协年会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 3.政治思想政治工作研究会年会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 4.厂 QC 成果发布会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 5.科技成果发布会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 6.信息发布会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 7.企管成果发布会： 时间： 地点： 主持： 召集： 参加者： 内容： 第二条 其他会议的安排： 凡涉及多个车间(科室)负责人参加的各种会议，均须于会议召开前××经部门或分管厂领 导批准后，分别报两办汇总，并由厂办统一平触安排，方可召开。 第三条 厂办每周六应将全厂例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并订印发到厂 领导和各车间、科室及有关服务人员。 第四条 凡厂办已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时， 召集单位应提前 2 天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意，任何人得随便打乱正常会议计 划。 第五条 对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议，厂办有权拒绝安排。 第六条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，厂办有权安排合并召开。 第七条 各部门会期必须服从全厂统一安排，各部门小会不应安排在全厂例会同期召开， (与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
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会议分类及组织.doc
会议分类及组织 第一条 全厂会议归纳为四类： 1.厂级会议:主要包括党政领导(扩大)会，全厂干部会，全厂组长会、全厂党员大会、全厂 团员大会、全厂职工大会，全厂技术人员会以及代表大会。应分别报请党委或厂部批准后， 由党、政、工、团等办事部门分别负责组织召开。 2.专业会议：系全厂性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准 备会、生产调度会、安全生产工作会等等)，由分管厂领导批准,主管业务科室负责组织。 3.系统和部门工作会：各车间、科室、支部召开的工作会(如车间办工会、科务会、支部会、 车间(科室)职工大会等)由各车间科室、支部领导决定召开并负责组织。 4.班组(小组)会:由各党、工、团小组长或行政班组长决定并主持召开。 第二条 上级或外单位在我厂召开的会议(职现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如 联营洽谈会，用户座谈会等)一律由厂办受理安排，有关业务对口科室协作作好会务工作。
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会议管理要领.doc
会议管理要领 (一)提高会议成效的要领 1.要严格遵守会议的开始时间。 2.要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。 3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。 4.在会议进行中要注意如下事项： (1)发言内容是否偏离了议题? (2)发言内容是否出于个人的利害? (3)是否全体人员都专心聆听发言呢? (4)是否发言者过于集中于某些人呢? (5)是否有从头到尾都没有发言过的人呢? (6)是否某个人的发言过于冗长呢? (7)发言的内容是否朝着结论推进呢? 5.应当引导在预定时间内做出结论。 6.在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间。 7.应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。 8.应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。 (二)会议禁忌事项 1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以 3 分钟为限) 2.不可从头到尾沉默到底。 3.不可取用不正确的资料。 4.不要尽谈些期待性的预测。 5.不可做人身攻击。 6.不可打断他人的发言。 7.不可不懂装懂，胡言乱语。 8.不要谈到抽象论或观念论。 9.不可对发言者吹毛求疵。 10.不要中途离席。
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发文程序与要求.doc
发文程序与要求 发文程序规定： 1.各单位需要发文，应事先分别党委、厂部提出申请； 2.党委、厂部同意发文时，主办单位应以党的方针、政策和国法令，上级指示或工作实际 需要草拟文件初稿； 3.草拟文稿必须从全厂角度出，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简炼、 标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写； 4.文稿拟就后，拟稿人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送范围、印制分数、拟 稿单位与拟稿人，并签名、盖章、标定日期和密级； 5.两办应根据党委、厂部的要求和上级有关指示精神，有关文件规定，对文稿进行审查和 修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿单位重新拟稿； 6.经两办审查修改后的文稿，送部门主管领导核稿(对文稿内容，质量负责)； 7.对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟稿部门重新誊写清楚； 8.需经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签； 9.文稿审核会签后，按批准权限的规定分别呈送党委，厂部领导审定批准签发； 10.经领导批准签发后的文稿交两办机要秘书统一编号送打印室打印； 11.文件打印清样，应由拟稿人校对。校对人员应在发文稿上签名； 12.文件打字后，由两办派专人按数印刷，再由两办机要秘书分发并检查落实情况，对印 刷质量不好的文件，机要秘书应拒绝盖印分发。
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公文处理实施细则.doc
公文处理实施细则 □ 总则 第一条 为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细则。 第二条 各部门的公文，是传达贯彻党和国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作， 报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处理工作。 第三条 各单位应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处 理的效率和质量。 第四条 公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由办公室文秘人员收发、分办、用印、立卷。 第五条 各单位的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保国家机密。 □ 公文种类 第六条 公文种类主要有： (一)请示 请上级指示和批准，用"请示"。 (二)报告 向上级机关汇报工作，反映情况，用"报告"。 (三)指示 对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用"指示"。 (四)布告、公告、通告 对公众公布应当遵守或周知的事项，用"布告"。 向国内外宣布重大事件，"用公告"。 在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用"通告"。 (五)批复 答复请示事项，用"批复"。 (六)通知 传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不 相隶属单位的公文，用"通知"。 (七)通报 表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用"通报"。 (八) 决定、决议 对某些问题或者重大行动作出安排，用"决定"。 经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用"决议"。 (九)函 平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题， 用"函"。 (十)会议纪要 传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用"会议纪要"。 □ 公文格式 第七条 公文格式一般包括：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)单位、 公文字号、主题词等。 (一)公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容，并标明发文单位和公文种类。 除批 转法规性文件外，公文标题一般不加书名号和其他标点符号。 (二)向上级请示的公文，一般只写一个主送单位；如果需要上报另一个上级单位时，可以用抄 报的形式。 (三)发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最后单位签发的日期为准。 (四)公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联名发文，只标明主办单位的公文编 号。 (五)公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。 (六)收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。 (七)文字 一律从左至右横写横排。 第八条 公文纸一般用16开，在左侧装订。"通告"等用纸大小，根据实际需要确定行文关系。 第九条 对上级单位组织的请示或报告，用单位组织名义发文。 第十条 对市政府及政府各部、委、局，对市局及市局处室的请示或报告，与不相隶属单位协商 工作等，用行政名义行文。 第十一条 内部行文，可按问题的种类和性质，用分公司或部门名义行文。分公司、各部门不得 联合行文，部门之间不要用发文形式解决一般性的问题。 第十二条 各单位一般不得越级行文。因特殊情况，必须越级行文的，应当抄报越过的单位。 第十三条 向上级请示的公文，应一文一事，主送一个单位，不要同时抄送下级单位，不要直接 送领导者个人(除领导直接交办外)；向下级单位的重要行文，可以抄报直接上级单位。 第十四条 按照一级抓一级的管理原则，公司行文原则上只发到各分公司和各部门，不直接 发到下属子公司。 第十五条 发文应根据需要确定主、抄送单位，不得滥发。 □ 公文处理程序 第十六条 收文处理。一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。 (一)上级发来的文件及注有密级的简报、电报、资料和平级发来的文件，均由文秘人员统一签收、 开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件，及时呈送领导阅批， 如领导出差，立即送办公室领导处理。 (二)承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。领导人之间不宜直接横 向传递，以免积压或传失。 (三)凡需办理的公文，应先送办公室主任签批意见，再分送给有关部门办理或送领导批示后办 理。办公室主任在签批公文时，认为无需送领导阅批的一般性公文，可根据公文内容和性质直 接批有关部门阅办。 各单位收到急件时，应在3天内答复并退回文件，一般要办理的文件，一周内应办理并退文件， 最迟不能超过15天。需要研究而不能马上处理的，也要先书面或口头简要回复。 (四)加强公 文检查催办工作。文秘人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防 积压或漏办。各分公司、各部门对上级发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。 (五)领导参加重要会议带回的文件，在汇报和传达后，应将会议文件交文秘人员立卷归档。 第十七条 发文处理。一般包括拟稿、审稿、签发、缮印、校对、用印、封发等程序。 (一)草拟 公文的要求： 1.要符合国家的方针、政策、法律、法令和上级的有关规定。如提出新的政策规定，应尽量与原来 的有关政策相衔接，并加以说明。 2.情况要确实，观点要明确，文字要精练，条理要清楚，层次要分明，标点符号要正确，篇幅 要力求简短。 3.引用的公文要写明发文机关、公文编号、标题和发文时间。 4.草拟公文必须使用统一格式的的公文稿纸，文件字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌 乱不清的，要重新清稿。 5.数字的写法。正式文件中，除文件编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉 伯数字书写外，其他用汉字书写。 6.章节序数的写法。一般应按下列顺序排列：第一层为："一"，第二层为"(一)"，第 三层为"1"，第四为"(1)"。 7.不要滥用简称。年月日、人名、地名、文件名称、事物名称等，一般不要简称。 (二)公文审核。公司的文稿在送领导签发前，应由起草文件部门负责人审核后送办公室核稿。以 工会、社团名义发文的，由董事会和分管领导审核。 审核的重点： 1.是否需要行文。 2.是否符合国家的方针、政策、法律、法令；与本单位发过的公文是否衔接。 3.提出的要求和措施是否明确具体、切实可行。 4.处理程序是否完备，行文关系、公文格式是否符合规定。 5.文字叙述是否符合文法和逻辑，标点符号是否正确。 审核时如发现不妥之处，必须进行修改，属于重要的原则性的问题，应退回原承办单位修改， 改动过大的，要重新抄正。 (三)公文签发。公司行政文件，由分管副总经理签署意见后，由总经理签发。工会、社团的一般 性文件，由分管领导签发，重要文件，由最高行政领导签发。 (四)公文拟稿、改稿和签发，一律用钢笔，禁止使用铅笔和圆珠笔。 (五)签发后的公文不得再作任何修改。若确需修改，必须重新送签。 (六)公文签发后，由文秘室负责打印、盖章、装订、登记、分发。打印文件要美观大方，符合公 文格式。装订要整齐牢固，不漏页、错页、粘页。印章盖在年、月、日的中上方，上沿不压正文，下 沿略压年、月、日，如正文末页无空档，可另起一空白页注上日期盖章，并在该页的左上方标 明"此页无正文"字样。 (七)公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。校对未发现的差错，由校对人员负责； 校对后，打字员没有改正的，由打字员负责。 第十八条 公文办理完毕后，要及时送交文秘人员整理立卷，个人不得私自保存应存档的文件。 □ 文件的管理 第十九条 各单位要有专人负责文书的处理管理工作，建立严格的管理制度，加强对相关人员的 保密纪律教育，做好文件的管理工作。严禁将秘密文件带往公共场所或家中。文件传递过程中， 必须办理登记、签收、注销等手续，并按照收文薄检查归档，以防遗漏。 第二十条 各单位工作中形成的文书，包括文件、会议记录、决议、照片、图表、录音带、录像带 等有保存价值的资料，都必须由承办人收集齐全，分类整理，移交文书或有关人员核对整理后， 于次年第二季度送交档案室归档，各单位、各经办人不得越期自行留存应该归档的文件。 第二十一条 没有存档价值和存查必要的公文，由档案室鉴别、登记后销售。本细则从××× ×年××月××日起施行，过去有关公文处理的规定与本细则不一致的，以本细则为准。
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