个人调查实施方法.doc
个人调查实施方法 □ 个人调查的要项 何时调查、什么目的、何种对象、以什么方法来实施等的计划的建立。然后 再将其具体的策略做检查分析，收集资料的工作。然后再将收集得来的资料 做整理，作成报告书。 □ 个人调查的进行 对于个人调查的实行，各调查员如果发问不关连的问题的话，回答者将 会做各种不同想法上的判断，问题的规格必须做到统一。 (一)调查监督员和调查员开协议会议，将调查的目的、调查方法、问题事 项、回答书回收时间等做好协议，并对各调查做同一行动。 (二)调查员 1.调查员应对问题内容做好理解，决定问题顺序。 2.研究要调查地区的地图、交通工具、调查对象的在家时间等，以便达到 花最少的时间精力，而收获最大的成效。 3.准备调查用的印刷物。 4.实际调查时，要做到不看问题书，也能很顺的将问题问完。 (三)以上各项准备完成后，才能在实际中实行，其方法依下列各要领： 1.接近方法 (1)不能像是在审问犯人似的问问题，也就是说，要保持尊重的态度。 (2)首先考虑初见面的问候，给人好的第一印象，并有自信。 (3)在人群当中，有配合调查的人，也有不配合的人，更有反对排斥的人， 对于各色人等要随机应变，将调查工作做好。 2.问问题的方式 (1)从第一个问题就可知道其对调查的主题有多少的关心度或者多少的知 识，所以问题应该是平易的自然的。 (2)让对方在不知不觉之中，进入调查的主题。 (3)不对问题的内容作说明。 (4)依问题书的问题顺序发问。 (5)问题以外的事项不做交谈。 (6)问题书里的问题，一题不漏的问完，对问题不做自身的考虑，会影响 对方的心情。 (四)对方如果说得太离题时，应将其拉回主题上面，并注意说话技巧。 (五)不和对方做争论。 (六)如果是对问题做了不适当的回答时，自己应判断其说话的态度，真 实性等，而移向下一个问题。 (七)“不知道”回答时，在任何调查中都占有 10％左右，这是很普通的 事，但却可判断教育的普及程度，常识的程度等，不可轻率的处理。 (八)如果有模棱两可的回答时，应引导其“在原则上同意吗”等的回答。 (九)如果是使用卡片的情况，在对方书写时不可凝视，使对方能在正常 下顺利的写完，并且将时间定为 10 分钟左右。 □ 记录的处理 (一)一般当自己的回答被做记录时，都是比较不经思考的问题回答，也 有因为被记录，而不愿做回答的人，所以向对方说明其回答是绝对保守秘密 的，取得其理解。 (二)如果因记录还是拒绝回答的时候，就应该放弃记录，而将其记在脑 里，一旦离去后，速作记录。 (三)如果对做记录不反对的话，可以将问题书拿出，表示调查员并不会 加入自身意见，而将其回答依样记入。 (四)选择性回答的记录处理。 (五)自由性回答的记录处理。 前面的问题应向对方说明其宗旨，取得理解后，再要求回答。 (六)确实听取所说的话，并迅速确实的记录。 (七)避免漏掉记录。 努力的要求回答，对方也很诚意的回答，却因调查员的不注意，而漏掉 记录，所有努力都是白费了，造成调查的不正确，这是调查员的大失误。 (八)个人的自身事项 男女性别、职业种类、年龄、生活程度、家族关系、教育程度、财产关系等， 要做好记录，并严守秘密。 (九)面试结束后，应表示谢意，使用了对方宝贵的时间，并保证绝对保 密，并希望将来能再协助。 (十)依照上列事项，调查大概终了，但调查员的工作并不是到此为止， 在当天不可疏忽做下列的整理。 1.整理回答卷。 2.做回答者的观察记录。 3.整理调查对象表。 4.做当日的报告书，向调查监督者揭示。 □ 调查员的资格 (一)遵从调查监督者的指示，忠实的实行调查事项对于回答偏向一方， 在无意识的情况下造成的错误，不能完全达成调查目的等，为避免上面事项， 这是非常必要的。 (二)圆满的人格者 如果有圆满的人格的人做调查员的话，可以给予对方好感，变得亲密， 得到好意的回答。 (三)能忍耐者 调查员并不是要和对方做争论的，也不是调查对方或询问对方，而是要 听对方说话，对方有时会自傲，会对调查做批判或议论，不要让对方觉得焦 躁，而是要有引导对方进入主题回答问题的忍耐性。 (四)宽容的人格者 调查时，其对象有可能是官方的人，有可能是公司或个人。如果以职业 来区别，可能是公务员、商人、农民、打工的劳动者等都有可能，应对其人做 服装上、言语上、态度上的转变。想得到正确的回答，就必须有宽容的态度。 (五)有正确判断和理解力的人物 调查员在做调查时，对方所说的事情，要能做正确的判断，对方如不能 用嘴巴说出想表现的事，也要能做明确的判断、理解。或者言语技巧很好的人， 也要有把握主旨的能力。 (六)具有丰富的一般常识 调查员必须要有丰富的常识，如果缺乏常识，则不能得到正确且满意的调查结果。
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竞争对手调查实施要点.doc
竞争对手调查实施要点 □ 从经营者的动向来把握情报 (一)虽然是没有什么变化的事情，如果仔细做分析的话，将会有一些深 入的发现，至于能否发觉问题就要看营业员了。 (二)对经营者的评价往往是信用调查中最困难的一环。 (三)对经营者进行评价时应和本人保持密切的接触，而依此来做判断虽 然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难的情况时，应配合联系依几个 已知的要素来做推测的方法。 (四)如果将经营者评价做区分的话，可将其大致分为： 1.经验。2.能力。3.性格三点。如果能做到不偏向任何一方，而取其平均 的话，就可称其为优秀的经营者了。 (五)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过 去在事业上有没有失败过，或者在经历上有不凡的风格和实绩，这些都是非 常重要的评估资料。 (六)“能力”有着许许多多的要素，行销能力、计数能力、劳务能力、管 理能力、金融能力等是主要的，这些可从日常的营业活动中得知。 (七)经营者的“性格”，是可以从营业员的身上反映出来的。营业员的 言语、作为、动作中就可判断其经营者是否为一个不平凡的人物。 □ 从营业状态中抓住情报 (一)所谓营业状态，并不是指和本公司的交易额的多少，而是指顾客将 售货款提高而得到利益，是否顺利的上升的事情。 (二)营业状态是经营实态把握的第一步，这是很容易从外观上抓住的， 唯独营业员的判断是重要的。 (三)判断营业状态的基准，大致可区分为：1.营业情况；2.与交易往来 户的关系；3.决裁条件、支付情况；4.与交易往来银行的关系和评价；5.业 绩现况等。 (四)“营业情况”因范围广大，所以要将其重点抓住。不但不可轻视本 身的感觉，同时绝对禁止只从外观上来做判断。广泛的同同行业和交易往来 户，再加上交易往来银行的评价，来做最终判断。 (五)从“交易往来户关系的好坏”就可以看得出其公司的将来极为重要 的进货处的质量上、信用上是否有问题，而没有实力者是不行的。贩卖处也不 只是贩卖处，连和他有交易来往的地方的好坏也要调查清楚。 (六)“决裁条件、支付情况”即可知其经营恶化的前兆。应注意其原因和 理由及看其经过情况，是非常重要的。 (七)“与交易往来银行的关系和评价”虽然在调查上是相当困难的，但 却可以知道许多事情真相。 (八)“业绩、现况”从头到尾所说的就是这点。营业员的顾客管理的原则 就在这里，如果做不到，那就不算是个合格的营业员。 □ 从会计方向来抓住情报 (一)要从会计上来抓住情报的话，大前提就是要能拿到损益表。 (二)将自己的经营实绩展示给别人看并非是不好的事。营业员必须能有 这种说话的工夫。 (三)在此之前，交易开始时即应确实将损益期中的损益表的交付、明确 定立规则。所有的成员，都应有此概念来执行。 (四)如果不能拿到损益表，也可从许多情报中来做推测，情报的组合建 立是营业员和管理者本身的事情。 (五)连续三至四期赔钱的企业是相当危险的。除了一些大企业或者优良 企业，否则连续的赔钱，在金钱上当然没有理由能支持。 (六)如果支付期间是长期性的话，必须要有周密的检查追踪。本着公司 的立场，是以缩短其支付期间为原则。 (七)在平常，就要做到严格地检查计算错误，而且要确实遵守已约束的 支付条件。 (八)以损益表为基准，财务比率分析和损益表的分析是营业员必须的基 础知识。 (九)损益表亦不可囫囵吞枣。 □ 分析资产状态，获得情报 (一)从借贷报告表中可得知资产有流动资产和固定资产，固定资产更可 分为有形固定资产、无形固定资产、投资等。 (二)如果能拿到财务报表的话，就可以从数字上来作判断。 (三)一般对于流动资产的把握是很困难的。但是以决裁条件例如(现金的 入帐、支票付款期很短等)都可看出是不是好的往来对象。 (四)从外表唯一可以衡量的事物就是商品的库存量。不但要看实际的库 存量，亦要检查其入货、出货的情况。 (五)固定资产在此指的大部分是事业用(并非贩卖用的)的土地和建筑物， 在所辖的登记所里取得其不动产登记簿誊本。 (六)能知道其固定资产的价值额也是很重要的事情。 (七)在借钱的时候，不论是个人或者法人，在常识上一定有其担保的抵 押品。如果分析其登记簿就可发现相当不可思议的事情，像企业的资金操作 的状况，都可以分析出来而做判断。 (八)不要觉得一点点的费用和劳力是可惜的，而应要有那种对全部交易 往来户做调查的气度才可。 (九)如要知道无形固定资产、投资的事情，几乎是不可能的。
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客户名簿处理制度.doc
客户名簿处理制度 □ 目 的 交易往来客户名簿是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理，将 交易状况记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业方针与交易的态度 等资料都在这里面。也就是说交易往来客户名簿是要将交易往来客户的现状 经常性的记载出来。 □ 交易往来客户名簿的种类 (一)交易往来客户名簿是以交易往来客户原始资料(以卡片方式一家公司 使用一张)和负责部科别的交易往来客户一览表来区分。在总务部财务科里记 载、订正等。前者留在总务部经理室备用，后者则分配给各负责部门使用。 (二)交易往来客户原始资料是将交易往来客户的机构、内容、信用，与本 公司的关系等详细记入，而交易往来客户一览表则将这些简单的列入记录。 □ 交易往来客户原始资料的保管和阅览 各部门在必要的时候，可随时向经理室介阅的常备的交易往来客户资料， 在这种情况各负责以外的人如要阅览时，则必须经过总财务科的承认才行。 经理对于资料的保管要十分留意，避免污损、破损、遗失等。 □ 做成记录及订正 (一)无论买或卖，对于开始有交易往来的公司，各负责者要在“交易开 始调查书”里，记入必要事项，并且取得单位主管的认可并禀报董事长。 取得董事长的承认后，依照调查书，在财务科里将交易往来客户原簿作 成，并在交易往来客户一览表里记入。 (二)财务科应一年 2 次(2 月、8 月)定期对交易往来客户作调查，如果有 变化的时候，在交易往来客户原簿及交易往来客户一览表里记入、订正。 (三)财务科对于有关交易往来客户的记入事项的变化，或有其他新的事 项时，随时记入之。 (四)交易往来客户如果解散或者是与本公司的交易关系解除的时候，财 务科应该尽速将其从交易往来客户原簿及交易往来客户一览表中除去，并将 其交易往来客户原始资料分别保管之。 □ 各负责者的联络 各负责者对于担当交易的状况要经常注意，如果有变化的时候，要向财 务科传达，经常保持交易往来客户原始资料及交易往来客户一览表的正确性 而努力去做。 □ 不要资料的整理及处理 交易解除后的资料要以“交易中止”或者“交易过去”的资料里分别放入并整理。完全 不可能恢复交易来往的名簿，取得主管经理的承认后将其处理掉。
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情报管理制度.doc
情报管理制度 □ 报告义务 业务员对“顾客情报报告书”的各项目应不断地注意并向上司报告。 □ 报告的种类及方法 (一)日常报告：口答。 (二)紧急报告：口答或电话。 (三)定期报告：依照“顾客情报报告书”。 □ 顾客的级别分类 依顾客的信用状况，将其分为 3 个等级。 (一)A 等级：以公司的大小，对信用问题能安心者(与本公司现在的交易 大小没有关系)。 (二)B 等级：普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。 (三)C 等级：要注意的店。 1. 中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。 2. 尚欠帐款者(达 50 万元以上)A 等级以外的公司。 3. 尚欠帐款者达 20 万元或未满的公司，其大小比例与本公司的交易额 比较多的店。 4. 从业人员 20 人以下的小公司或个人商店。 5. 有前例的公司 6. 评判不好的公司 7. 新开发顾客(不问其规模如何，一年间将其列为 C 等级。) A 等级的“业界的一流公司”及 B“大多数的优良顾客”并不由所长来做 判断，而由营业主管来分级，指定以外的顾客都列为 C 等级。 □ 定期报告 (一)业务员对于 ABC 各等级的分类，依照“顾客情报报告书”向所长做 定期报告 (二)主管对上项报告做整理，依下列事项经由总经理向董事做报告。 A 等级：6 个月一次(每年 9 月、3 月) B 等级：3 个月一次(每年 1 月、4 月、7 月、10 月) C 等级：每月一次 (三)报告书于每月底向营业主管提示，营业主管从第 2 天算起 5 日内向 总经理提示，总经理阅览后送到总公司。 □ 日常报告 以“顾客情报报告书”的各项准则实行。 □ 紧急报告 拒付发生，拒付的可能大的支票的延期提议等紧急情报，依各情况 尽可能以最迅速的方法做报告。
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市场调查及预测工作管理制度.doc
市场调查及预测工作管理制度 搞好市场调查及预测工作，并据此作出正确的经营方针，是企业提高经 济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而作出近 乎实际的市场预测，特制定本工作管理制度。 第一条 市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口，全质 办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参与共同完成此项工作。 第二条 市场调查及预测的主要内容及分工： 1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总 量，用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。此项 资料每年六月前由工厂信息中心提供。 2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。 此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 3.了解各地区用户对产品质量反映，技术要求和主机厂配套意见，借以 提供高产品质量，开发新品种，满足用户要求。此项资料由全质办和研究所 分别在每年六月前提出。 4.了解同行业产品更新其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动 向。此项工作由研究所在每年六月前提出。 5.预测主机配套，全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系，此项工作 由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6.搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意 向，国外用户对本厂产品的反映及信赖程度，用以确定对外市场开拓方针。 国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。 第三条 市场调查方式： 1.抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及 销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次 一个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 3.销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集 市场信息，写出书面汇报。 4.搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。 5.不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需 求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本厂产品竞争能力。 6.建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种 意见与要求。 第四条 市场调查用户预测所提供的各方面资料，销售科应有专人负责管理，综合、传 递并与工厂信息中心密切配合，作好该项工作。
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电梯.doc
电 梯 第一条 签订电梯订货、安装、维修保养合同时，须遵市劳动部门规定的有关安全要求。 第二 条 新购的电梯必须是取得国家有关许可证并在劳动部门备案的单位设计、生产 的产品。电梯销售商须设立有(经劳动局备案认可的)维修保养点或正式委托保养点。 第三条 电梯的使用必须取得劳动部门颁发的《电梯使用合格证》。 第四条 工程部门办理新安装电梯移交时，除应移交有关文件、说明书等资料以外， 还须告诉接受单位有关电梯的维修、检测和年审等事宜。 第五条 负责管理电梯的单位，要切实加强电梯的管理、使用和维修、保养、年审等工 作。发现隐患要立即消除，严禁电梯带隐患运行。 第六条 确需聘请外单位人员安装、维修、检测电梯时，被雇请的单位必须是劳动部门 安全认可的单位。 第七条 电梯管理单位须将电梯的维修、检测、年审和运行情况等资料影印副本报公司 安委办备案。
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电信线路.doc
电信线路 第一条 电信线路的设计、施工和维护，应符合邮电部安全技术规定。凡从事电信线路 施工和维护等工作人员，均要严格执行《电信线路安全技术操作规程》。 第二条 电信线路施工单位必须按照安全施工程序组织施工。对架空线路、天线、地下 及平底电缆、地下管道等电信施工工程及施工环境都必须相应采取安全防护措施。施工工具 和仪表要合格、灵敏、安全、可靠。高空作业工具和防护用品，必须由专业生产厂家和管理 部门提供，并经常检查，定期鉴定。 第三条 电信线路维护要严防触电、高空坠落和倒杆事故，线路维护前一定要先检查 线杆根基牢固状况，对电路验电确认安全后，方准操作。操作中要严密注意电力线对通信 线和操作安全的影响，严格按照操作规程作业。不准聘用或留用退休职工担任线路架设工 作。
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机构与职责.doc
机构与职责 第一条 公司安全生产委员会(以下简称安委会)是公司安全生产的组织领导机构，由 公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责公司安全生产管理工作 ， 研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等 工作。安委会的日常事务由安全生产委员会办公室(以下简称安委办)负责处理。 第二条 公司下属生产单位必须成立安全生产领导小组，负责对本单位的职工进行安 全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查，贯彻执行安委 会的各项安全指令，确保生产安全。安全生产小组组长由各单位的领导提任，并按规定配 备专(兼)职安全生产管理人员。各机楼(房)、生产班组要选配一名不脱产的安全员。 第三条 安全生产主要责任人的划分：单位行政第一把手是本单位安全生产的第一责 任人，分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。 第四条 各级工程师和技术人员在审核、批准技术计划、方案、图纸及其他各种技术文 件时，必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性。 第五条 各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。 第六条 公司安全生产专职管理干部职责： 1.协助领导贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产工作。 2.汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。 3.制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。 4.组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急 的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。 5.总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培 训。 6.参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。 7.参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提 出防止事故的措施，并督促其按时实现。 8.根据有关规定，制定本单位的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。 9.组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。 10.对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。 第七条 各生产单位专(兼)职安全生产管理员要协助本单位领导贯彻执行劳动保护法 规和安全生产管理制度，处理本单位安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。 第八条 各机楼(房)，生产班组安全员要经常检查、督促本机楼(房)、班组人员遵守安 全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本机楼 (房)、班组的安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。 第九条 职工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制 度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告领导， 迅速予以排除。
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奖励与处罚.doc
奖励与处罚 第一条 公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委 员会办公室组织评选安全生产先进集体和先进个人。 第二条 安全生产先进集体的基本条件： 1.认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行上级有关安全生产的法令法规，落 实总经理负责制，加强安全生产管理； 2.安全生产机构健全，人员措施落实，能有效地开展工作； 3.严格执行各项安全生产规章制度，开展经常性的安全生产教育活动，不断增强职工 的安全意识和提高职工的自我保护能力； 4.加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件； 5.连续三年以上无责任性职工死亡和重伤事故，交通事故也逐年减少，安全生产工作 成绩显著。 第三条 安全生产先进个人条件： 1.遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全； 2.积极学习安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力； 3.坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥。 第四条 对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。 第五条 发生重大事故或死亡事故(含交通事故)，对事故单位(室)给予扣发工资总额 的处罚，并追究单位领导人的责任。 第六条 凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的， 除责成补报外，对事故单位(室)给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及 刑律的，追究其法律责任。 第七条 对事故责任者视情给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者依法论处。 第八条 对单位扣发工资总额的处罚。最高不超过 3%；对职工个人的处罚，最高不超 过一年的生产性奖金总额(不含应赔偿款项)，可并处行政处分。 第九条 由于各种意外(含人为的)因素造成人员伤亡或厂房设备损毁或正常生产、生 活受到破坏的情况均为本企业事故，可划分为工伤事故、设备(建筑)损毁事故、交通事故三 种(车辆、驾驶员、交通事故等制度由行政部参照本规定另行制订，并组织实施)。 第十条 工伤事故，是指职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害、急性中毒的事故。 包括以下几种情况： 1.从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。 2.在紧急情况下(如抢险救灾救人等)，从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤 或死亡。 3.在工作岗位上或经领导批准在其他场所工作时而造成的负伤或死亡。 4.职业性疾病，以及由此而造成死亡。 5.乘坐本单位的机动车辆去开会、听报告、参加行政指派的各种劳动和乘坐本单位指定 上下班接送的车辆上下班，所乘坐的车发生非本人所应负责的意外事故，造成职工负伤或 死亡。 6.职工虽不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的 负伤或死亡。 第十一条 职工因发生事故所受的伤害分为： 1.轻伤：指负伤后需要歇工 1 个工作日以上，低于国标 105 日，但未达到重伤程度的 失能伤害。 2.重伤：指符合劳动部门《关于重伤事故范围的意见》中所列情形之一的伤害；损失工 作日总和超过国际 105 日的失能伤害。 3.死亡。 第十二条 发生无人员伤亡的生产事故(不含交通事故)，按经济损失程度分级： 1.一般事故：经济损失不足 1 万元的事故； 2.大事故：经济损失满 1 万元，不满 10 万元的事故； 3.重大事故：经济损失满 10 万元，不满 100 万元的事故； 4.特大事故：经济损失满 100 万元的事故。 第十三条 发生事故的单位必须按照事故处理程序进行事故处理： 1.事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移 动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。 2.立即向单位主管部门(领导)报告，事故单位即向公司安委办报告。 3.开展事故调查，分析事故原因。公司安委办接到事故报告后，应迅速指示有关单位 进行调查，轻伤或一般事故在 15 天内，重伤以上事故或大事故以上在 30 天内向有关部门 报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。 4.制定整改防范措施。 5.以事故有责任的人作出适当的处理。 6.以事故通报和事故分析会等形式教育职工。 第十四条 无人员伤亡的交通事故。 1.机动车辆驾驶员发生事故后，驾驶员和有关人员必须协助交管部门进行事故调查、 分析，参加事故处理。事故单位应及时向安委办报告，一般在 24 小时内报告，大事故或死 亡事故应即时报告。事后，需补写“事故经过”的书面报告。肇事者应在两天内写出书面报 告交给单位领导。肇事单位应在七天内将肇事者报告随本单位报告一并送交安委办。 2.加强员因公驾车肇事，应根据公安部门裁定的经济损失数额之 10%对事故责任者进 行处罚，处罚款项原则上由肇事个人到财务部缴纳。处罚的最高款额以不超过上年度公司 人平生产性奖金总额(基数 1.0 计)为限。 3.凡未经交管部门裁决而私下协商解决赔偿的事故。如公司的经济损失超过保险公司 规定免赔额的，其超出部分由肇事者自负。 4.擅自挪用车辆办私事而肇事的，按第 2 款规定加倍处罚；可视情给予扣发一年以内 的奖金或并处行政处分。 5.凡因私事经主管领导同意借用公车而肇事的，参照第 2 款处理。 6.发生事故隐瞒不报(超时限两天属瞒报)，每次加扣当事人三个月以内的奖金。 7.开“带病车”，或将车辆交给无证人员，或未经行政部批准驾驶公司车辆的人驾驶 ， 每次扣两个月的奖金。 第十五条 事故原因查清后，如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不 能取得一致意见时，劳资部门有权提出结论性意见，交由单位及主管部门处理。 第十六条 在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者，应追究其行政责 任，触及刑律的，追究刑事责任。 第十七条 各级单位领导或有关干部、职工在其职责范围内，不履行或不正确履行自 己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处： 1.不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。 2.对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。 3.不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他 人违章作业的。 4.对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。 5.对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。 6.延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。 7.违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。 8.擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。 9.不服指挥和劝告，进行违章作业的。 10.施工组织或单项作业组织有严重错误的。 第十八条 各单位可根据本规定制订具体实施措施。 第十九条 本规定由公司安委办负责解释。 第二十条 本规定自发文之日起执行。公司以前制定的有关制度、规定等如与本规定有抵 触的，按本规定执行。
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教育与培训.doc
教育与培训 第一条 对新职工、临时工、民工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即生产 单位、机楼(房)或班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人，必需重新进 行安全教育才能上岗。 第二条 对从事锅炉、压力容器、电梯、电气、起重、焊接、车辆驾驶、杆线作业、易燃易 爆等特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证 (执照)后，才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全教育。
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设备、工程建设、劳动场所.doc
设备、工程建设、劳动场所 第一条 各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定 期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。 第二条 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保 护，绝缘必须良好，并有可靠的接地或接零保护措施；产生大量蒸气、腐蚀性气体或粉尘 的工作场所，应使用密闭型电气设备；有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设 备；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的 安全技术要求。 第三条 引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必需同时引进，引进的安全 附件应符合我国的安全要求。 第四条 凡新建、改建、扩建、迁建生产场地以及技术改造工程，都必需安排劳动保护 设施的建设，并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产(简称三同时)。 第五条 工程建设主管部门在组织工程设计和竣工验收时，应提出劳动保护设施的设 计方案，完成情况和质量评价报告，经同级劳资、卫生、保卫等部门和工会组织审查验收， 并签名盖章后，方可施工、投产。未经以上部门同意而强行施工、投产的，要追究有关人员 的责任。 第六条 劳动场所布局要合理，保持清洁、整齐。有毒有害的作业，必须有防护设施。 第七条 生产用房、建筑物必须坚固、安全；通道平坦、畅顺，要有足够的光线；为生 产所设的坑、壕、池、走台、升降口等有危险的处所，必需有安全设施和明显的安全标志。 第八条 有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防 护措施。 第九条 雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时，主管单位应加强管理，必要 时实行工作票制度。对违反作业规定并造成公司财产损失者，须索赔并严加处理。 第二十四条、被雇请的施工人员需进入机楼、机房施工作业时，须到保卫部办理《出入许可 证》；需明火作业者还须填写《公司临时动火作业申请表》，办理相关手续。
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设备管理内容.doc
设备管理内容 □ 设备技术状况的管理 对所有设备按设备的技术状况、维护状况和管理状况分为完好设备和非完好设备，并 分别制订具体考核标准。 各单位的生产设备必须完成上级下达的技术状况指标，即考核设备的综合完好率。专 业部门，要分别制订出年、季、月度设备综合完好率指标，并层层分解逐级落实到岗位。 □ 设备润滑管理 (一)对设备润滑管理工作的要求： 1.各单位机动部门设润滑专业员负责设备润滑专业技术管理工作；厂矿或车间机动科 (组)设专职或兼职润滑专业员负责本单位润滑专业技术管理工作；修理车间 (工段)设润滑 班或润滑工负责设备润滑工作。 2.每台设备都必须制订完善的设备润滑“五定”图表和要求，并认真执行。 3.各厂矿要认真执行设备用油三清洁(油桶、油具、加油点)，保证润滑油(脂)的清洁和 油路畅通，防止堵塞。 4.对大型、特殊、专用设备用油要坚持定期分析化验制度。 5.润滑专业人员要做好设备润滑新技术推广和油品更新换代工作。 6.认真做到废油的回收管理工作。 (二)润滑“五定”图表的制订、执行和修改。 1.厂矿生产设备润滑“五定”图表必‘须逐台制订，和使用维护规程同时发至岗位。 2.设备润滑“五定”图表的内容是： 定点：规定润滑部位、名称及加油点数； 定质：规定每个加油点润滑油脂牌号； 定时：规定加、换油时间； 定量：规定每次加、换油数量； 定人：规定每个加、换油点的负责人。 3.岗位操作及维护人员要认真执行设备润滑“五定”图表规定，并做好运行记录。 4.润滑专业人员要定期检查和不定期抽查润滑“五定”图表执行情况，发现问题及时 处理。 5.岗位操作和维护人员必须随时注意设备各部润滑状况，发现问题及时报告和处理。 (三)润滑油脂的分析化验管理。 设备运转过程中，由于受到机件本身及外界灰尘、水份、温度等因素的影响，使润滑油 脂变质，为保证润滑油的质量，需定期进行过滤分析和化验工作，对不同设备规定不同的 取样化验时间。经化验后的油品不符合使用要求时要及时更换润滑油脂。各厂矿对设备润滑 油必须做到油具清洁，油路畅通。 (四)设备润滑新技术的应用与油品更新管理。 1.厂矿对生产设备润滑油跑、冒、滴、漏情况，要组织研究攻关，逐步解决。 2.油品的更新换代要列入厂矿的年度设备工作计划中，并经过试验，保证安全方可加 以实施，油品更新前必须对油具、油箱、管路进行清洗。 □ 设备缺陷的处理 1.设备发生缺陷，岗位操作和维护人员能排除的应立即排除，并在日志中详细记录。 2.岗位操作人员无力排除的设备缺陷要详细记录并逐级上报，同时精心操作，加强观 察，注意缺陷发展。 3.未能及时排除的设备缺陷，必须在每天生产调度会上研究决定如何处理。 4.在安排处理每项缺陷前，必须有相应的措施，明确专人负责，防止缺陷扩大。 □ 设备运行动态管理 设备运行动态管理，是指通过一定的手段，使各级维护与管理人员能牢牢掌握住设备 的运行情况，依据设备运行的状况制订相应措施。 (一)建立健全系统的设备巡检标准。 各厂矿要对每台设备，依据其结构和运行方式，定出检查的部位(巡检点)、内容(检查 什么)、正常运行的参数标准(允许的值)，并针对设备的具体运行特点，对设备的每一个巡 检点，确定出明确的检查周期，一般可分为时、班、日、周、旬、月检查点。 (二)建立健全巡检保证体系。 生产岗位操作人员负责对本岗位使用设备的所有巡检点进行检查，专业维修人员要承 包对重点设备的巡检任务。各厂矿都要根据设备的多少和复杂程度，确定设置专职巡检工 的人数和人选，专职巡检工除负责承包重要的巡检点之外，要全面掌握设备运行动态。 (三)信息传递与反馈 生产岗位操作人员巡检时，发现设备不能继续运转需紧急处理的问题，要立即通知当 班调度，由值班负责人组织处理。一般隐患或缺陷，检查后登入检查表，并按时传递给专 职巡检工。 专职维修人员进行的设备点检，要做好记录，除安排本组处理外，要将信息向专职巡 检工传递，以便统一汇总。 专职巡检工除完成承包的巡检点任务外，还要负责将各方面的巡检结果，按日汇总整 理，并列出当日重点问题向厂矿机动科传递。 机动科列出主要问题，除登记台帐之外，还应及时输入计算机，便于上级大公司机动 部门的综合管理。 (四)动态资料的应用 巡检工针对巡检中发现的设备缺陷、隐患，提出应安排检修的项目，纳入检修计划。 巡检中发现的设备缺陷，必须立即处理的，由当班的生产指挥者即刻组织处理；本班 无能力处理的，由厂矿领导确定解决方案。 重要设备的重大缺陷，由厂级领导组织研究，确定控制方案和处理方案。 (五)设备薄弱环节的立项处理。 凡属下列情况均属设备薄弱环节： 1.运行中经常发生故障停机而反复处理无效的部位； 2.运行中影响产品质量和产量的设备、部位； 3.运行达不到小修周期要求，经常要进行计划外检修的部位(或设备)； 4.存在不安全隐患(人身及设备安全)，且日常维护和简单修理无法解决的部位或设备。 (六)对薄弱环节的管理 各大公司机动处要依据动态资料，列出设备薄弱环节，按时组织审理，确定当前应解 决的项目，提出改进方案； 厂矿要组织有关人员对改进方案进行审议，审定后列入检修计划； 设备薄弱环节改进实施后，要进行效果考察，作出评价意见，经有关领导审阅后，存入设 备档案。
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设备使用、维护规程的制订、修改与执行.doc
设备使用、维护规程的制订、修改与执行 设备使用、维护规程是根据设备使用、维护说明书和生产工艺要求制定，用来指导正确 操作使用和维护设备的法规。各大公司所属厂矿、公司都必须建立、健全设备使用规程和维 护规程。 □ 规程制定与修改的要求 1.厂(矿)首先要按照设备使用管理制度规定的原则，正确划分设备类型，并按照设备 在生产中的地位、结构复杂程度以及使用、维护难度，将设备划分为：重要设备、主要设备、 一般设备三个级别，以便于规程的编制和设备的分级管理。 2.凡是安装在用的设备，必须做到台台都有完整的使用、维护规程。 3.对新投产的设备，厂(矿)要负责在设备投产前 30 天制订出使用、维护规程，并下发 执行。 4.当生产准备采用新工艺、新技术时，在改变工艺前 10 天，生产厂(矿)要根据设备新 的使用、维护要求对原有规程进行修改，以保证规程的有效性。 5.岗位在执行规程中，发现规程内容不完善时要逐级及时反映，规程管理专业人员应 立即到现场核实情况，对规程内容进行增补或修改。 6.新编写或修改后的规程，都要按专业管理承包制的有关规定分别进行审批。 7.对使用多年，内容修改较多的规程，第三年要通过群众与专业管理相结合的方式， 由厂(矿)组织重新修订、印发，并同时通知原有规程作废。 8.当设备发生严重缺陷，又不能立即停产修复时，必须制定可靠的措施和临时性使用 、 维护规程，由厂(矿)批准执行。缺陷消除后临时规程作废。 □ 设备使用、维护规程必须包括的内容 (一)设备使用规程必须包括的内容： 1.设备技术性能和允许的极限参数，如最大负荷、压力、温度、电压、电流等； 2.设备交接使用的规定，两班或三班连续运转的设备，岗位人员交接班时必须对设备 运行状况进行交接，内容包括：设备运转的异常情况，原有缺陷变化，运行参数的变化， 故障及处理情况等； 3.操作设备的步骤，包括操作前的准备工作和操作顺序； 4.紧急情况处理的规定； 5.设备使用中的安全注意事项，非本岗位操作人员未经批准不得操作本机，任何人不 得随意拆掉或放宽安全保护装置等； 6.设备运行中故障的排除。 (二)设备维护规程应包括的内容： 1.设备传动示意图和电气原理图； 2.设备润滑“五定”图表和要求； 3.定时清扫的规定； 4.设备使用过程中的各项检查要求，包括路线、部位、内容、标准状况参数、周期(时 间)、检查人等； 5.运行中常见故障的排除方法； 6.设备主要易损件的报废标准； 7.安全注意事项。 □ 设备使用、维护规程的贯彻执行 1.新设备投入使用前，要由厂(矿)专业主管领导布置贯彻执行设备使用、维护规程， 规程要发放到有关专业、岗位操作人员以及维修巡检人员人手一册，并做到堆积不离岗。 2.生产单位要组织设备操作人员认真学习规程，设备专业人员要向操作人员进行规程 内容的讲解和学习辅导。 3.设备操作人员须经厂级组织的规程考试及实际操作考核，合格后方能上岗。 4.生产单位每周都要组织班组学习规程，车间领导及设备管理人员，每月要对生产班 组规程学习情况进行抽查，发现问题及时解决，抽查情况纳入考核。
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生产科业务规定.doc
生产科业务规定 第一条 本公司为了加强生产管理，有效地运用物料、人力、设备(机器、工具)，并使 之在时间上、数量上、空间上能适当地配合，以便提高生产效率、质量，并降低成本，获得 最大的经济效益，特制定此规定。 第二条 业务部于下年度开始前三个月，提出年度销售计划，生产科依据年度销售计 划，制定出年度生产计划，并针对主副料需要、人力、设备负荷等拟定计划。 第三条 依据年生产计划、业务部开出的制造通知单以及现有库存量(成品、半成品)拟 订月生产计划。 第四条 生产管理单位于接到业务部开出的制造通知单时应： (一)安排生产进度预定表。 (二)计算所需的主副料(何时再需要)，在购备时间之前，通知存量管理单位安排原料。 (三)将外协加工计划通知给外协管理单位，以便先寻求适当的外协厂商。 第五条 生产管理单位，依据月生产计划、制造通知单、制造变更通知单、实际的生产 进度以及现有人力、设备资料于每旬定期分配安排次日起十天内的生产进度表。 第六条 依预定和实际的生产进度，发出工作命令(发出前要确知物料情况)和发料单。 (一)工作命令一联给现场制造各科组(同时要附工作程序图、操作标准、检查标准等)， 一联通知质量管理单位。 (二)发料单，一联给现场制造各科组，一联通知库管单位备料。 (三)要在开工三天之前发出工作命令和发料单，但特殊情况不在此限。 第七条 由现场制造各科组每日报来日报表，了解实际的生产进度，且要实地追查、 督促。 第八条 现场制造各科组，无法按照进度如期完成或有任何困难时(机器、模具损坏、 停电等)，应尽快将原因通知生产管理单位，予以调整工作。 第九条 当制造完工后，将工作命令详细填写在有关栏目处，送回生产管理单位销令 。 第十条 于每批产品(订单)完工后，要将有关资料，如生产日报表、工作命令、发料单、 外协加工等资料汇总，并对实际生产所发生的问题进行研讨，提出改善措施，防止再次发 生。还需汇总成本分析、产能资料等，所有资料要建档备查，以利作业的进行。 第十一条 生产管理单位要经常地与业务部、存量管理单位、外协管理单位、质量管理 单位、技术单位以及现场制造各科组保持密切的联系，确实了解实际情况与预定进度是否 超前或落后，并要能弹性地应变。 第十二条 外协管理，在管理外协加工以及外协制造的半成品或零件时，应适时适量 地配合生产进度。 第十三条 外协管理单位负责外协加工、外协制造的作业。选择外协厂商应依据下列资 料： (一)生产管理单位发出的外协计划(工程详细内容、质量要求、时限、数量)或外协申请 单。 (二)协作厂商及厂商资料调查表。 (三)是否由本公司供料，供料报废率的决定。 (四)预估价格及付款条件。 第十四条 选择好适当的外协厂商，要督促、确实了解厂商的进度以及质量。 第十五条 若外协厂商为第一次承制此项外协，则必须要求其先试制，取回样品，判 定是否符合要求，判定合格后，才能通知其正式承制或加工。 第十六条 确实管理本公司供料数量及承制或加工后送回本公司的半成品或零件、下 脚料、废料等的详细数量及重量。 第十七条 对外协厂商交来货品的质量、交货期、价格以及内部的管理状况要做审核。 第十八条 若有模具(设备)存放于外协厂商之处，要确实管理，检查其对模具(设备) 使用保养的情况。 第十九条 本公司于外协验收、生产装配或再加工时，对外协质量的抱怨以及对外协 厂商的审核结果，除了要存档外，应转告外协厂商。 第二十条 外协除了口头方式信用约定，最好要能订立合同或简明的外协书面式的约 定(内容包括工程详细内容，是否由本公司供料，以及品名、规格、数量、质量要求、验收检 验标准、罚则、付款条件、奖励条款等资料)。 第二十一条 对于考核成绩好的优良外协厂商，建议公司给予其较优惠的条件及分配 较多的工作。 第二十二条 配合质量管理单位，做好外协质量管理稽核工作，管理外协厂商承制货 品的质量，并协助辅导厂商作好质量管理工作。 第二十三条 安排外协业务，必须要有弹性应变的能力，并要经常地与生产管理单位 和外协厂商密切联系，确实了解实际情况与预定进度是否超前或落后，有困难要立即解决 ， 并防止再发。 第二十四条 外协完工后要作成本分析(工时、数量、质量、价格、交货期等)，判定外 协是否有利及判定此外协厂商的能力。 第二十五条 所有的资料必须建档备查，以利作业。 第二十六条 有关外协之未详尽事宜详见外协管理规定。 第二十七条 本规定呈阅核准后实施，修改时亦同。
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生产调度部门负责人工作责任制度.doc
生产调度部门负责人工作责任制度 □ 职务 1.在生产副厂长领导下，贯彻上级有关生产方面的方针、政策，根据企业年、季、月度 生产计划和厂内各项任务的要求，负责编制生产作业计划和辅助生产作业计划，并组织检 查、落实和考核。 2.根据新产品试制计划和生产技术准备综合计划，负责编制本部门生产技术准备计划 ， 并组织检查落实。 3.加强统一指挥，组织并领导全厂生产调度工作，定期召开生产作业会，严格按生产 作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产。 4.负责生产管理制度的起草和修订工作，并督促贯彻执行。 5.加强在制品、工位器具和工模具管理，定期组织抽查、盘点。 6.负责办理全厂工艺性外委协作和产品零件的外委外购合同的签订，承接外来修理加 工任务。 7.根据生产计划和生产需要，向工艺、动力、供应等有关部门，提出需要解决的关键问 题，并检查其完成情况。 8.组织安排工厂各级调度人员的业务学习，提高业务管理水平。 9.做好生产作业统计工作，按时填报生产报表。 10.根据工厂方针目标展开要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。 11.完成厂部临时布置的各项任务。 □ 职权 1.有权对车间和生产服务单位下达完成或配合完成生产计划方面的调度命令，并对各 单位执行调度命令的情况进行督促、检查和考核。 2.在保证完成生产计划的前提下，有权根据生产的实际情况提出调整月度生产计划的 建议。有权调整瓷件、附件作业计划和金工模具品种计划。 3.有权检查生产会议决议执行情况和生产计划完成情况，对不执行决议而影响进度者 有权追究责任，并向主管厂长报告。 4.根据生产现场需要，有权召开有关车间、科室负责人紧急会议。 5.根据生产计划的要求，有权签订零件加工生产协作方面的合同。 6.对生产用的动力有指挥、协调、调配权。 7.对生产中出现的异常情况有临机处置权，事后应及时向有关领导汇报。 □ 职责 1.对由于计划不周，调度工作不力，影响全厂产量、品种计划的完成或达不到均衡生 产的要求负责。 2.对下达调度命令的正确性负责。 3.对因管理不善，造成工位器具、工模具和半成品、在制品供应不能满足生产需要或储 备超过定额，致使资金严重积压负责。 4.对由于管理混乱，所辖库房的库存零件工模具发生丢失、锈损、磕碰划伤造成的损失 负责。 5.对因指挥不当，造成人身、设备事故及部门内发生交通、火灾事故负责。 6.对本科方针目标未及时展开、检查、诊断和落实负责。
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生产主管业务审核一览表.doc
生产主管业务审核一览表 表 10．1．3 审 核 项 目 现况评断 生 产 计 划 与 分 工 经常遵循公司的方针来拟订生产方针及作业方针，并且让部 属们彻底了解这一点。 YES·N0 基于生产计划与方针来谨慎拟订作业计划。 YES·N0 基于作业计划进行适当的人员配置，并对于各人进行分工。 YES·N0 在进行作业的分工时，应先掌握各个部属的能力与适应性。 YES·N0 制定适当的作业标准，并且严格执行。 YES·N0 作 业 的 进 行 与 环 境 的 管 理 审核作业的进行状况并作适当的调整。 YES·N0 要经常适当地查核每个部属的作业状况。 YES·N0 要经常检查作业现场是否整理妥当，整顿得有条不亲。 YES·N0 要经常检查部属们是否做到充分地维护机械设备。 YES·N0 要适当地检查部属们是否做到维护最理想的作业环境。 YES·N0 要经常检查安全设备是否有效无误。 YES·N0 要定期进行安全作业的指导训练。 YES·N0 事不在大小，责令部属一旦发生情况就要立刻报告。 YES·N0 要时时记挂部属们的健康状态。 YES·N0 质 量 管 理 与 作 业 改 善 对于部属是否彻底实施质量管理教育? YES·N0 是否做到经常检查质量管理，实施体制是否十分适宜 YES·N0 是否经常向业务部门听取用户的反映意见，以做相应改善? YES·N0 是否心里经常牢记改进作业降低成本的观念，并且身体 力行呢? YES·N0 是否采取经常敦促部属提供改进议案的作法呢? YES·N0 是否采取责令部属遇到困难要立刻呈报，并且迅速加以 解决的作业体制呢? YES·N0 教 育 训 练 是否做到谨慎制定技能训练的计划，以提高部属的技能? YES·N0 是否充分掌握每位部属的能力水准，并且就其资质进行 妥当的个别指导? YES·N0 是否实施各种研修会，或利用公司外部的进修机会来有 YES·N0 安 全 管 理 方 面 应当加强的 项目 方 计划地培养技术人材呢? 面 是否实施组长或队长这样的干部训练? 其 他 是否采取努力搜集其他厂商的产品动向、技术动态等外 部的情报，使业务有所提高的作法呢? 方 面 是否能够做到积极地创造沟通的机会，塑造出同心协作的工 作环境呢? YES·N0 YES·N0 YES·N0
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总工程师工作责任制度.doc
总工程师工作责任制度 □ 职务 1.在厂长领导下，主管工厂的技术和技术管理工作，不断推进企业的技术进步，领导 总师办、研究所(含试制车间)、工艺科，总管全厂技术系统。 2.贯彻执行国家有关科技方针、政策、法律、法规，支持工程技术人员正确行使职权， 协助落实好知识分子政策。 3.组织编制企业长远和近期技术发展规划，制定科研规划、技术改造规划，负责科研 规划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作。 4.领导有关部门制定技术攻关计划和产品质量升级创优规划及质量改进措施计划，组 织解决产品质量中的重大技术问题，负责质量管理的技术业务指导，协助厂长督促检查各 项质量规划的实施。 5.根据上级要求和企业发展需要，领导编制新产品试制计划和生产技术准备综合计划 ， 定期主持召开生产技术准备会议，检查督促并组织确保新产品计划和生产技术准备计划的 实现，以加速产品的更新换代。 6.负责审批科研、新品及技术革新和工艺等的方案设计、技术设计总图、工作图设计及 产品技术条件、关键件的工艺规程、专机设计总图，主持厂内各种技术鉴定会议。 7.领导年度技术措施计划的编制工作，并负责组织，做到专款专用，保证项目顺利完 成。 8.组织做好设备管理、节能技术、技术安全和环境保护的有关技术工作。 9.负责建立健全全厂技术管理、科研和新产品开发管理等规章制度，协调技术管理部 门之间的关系，及时组织解决生产中的技术关键和重大技术问题。 10.审批全厂合理化建议、技术革新的推广计划，组织科技、革新成果的鉴定，审查技 术改进奖励方案，负责新设备、新工艺、新材料、新技术的推广，领导科技情报档案工作， 贯彻执行国家标准、部颁标准，组织审批工厂标准，组织编制技术服务资料(包括产品说明 书、产品目录、产品广告宣传和技术问题解答等)。 11.领导科技外事活动，负责组织技术引进、设备进口、合资、合作生产项目。 12.组织主持技术工作例会并督促检查和考核例会决议执行情况，保证生产经营过程 中技术工作的完成。 □ 职权 1.对工厂生产经营中的技术问题有决策权。 2.受厂长委托有权，代表工厂签订技术经济合同。 3.有权组织制定技术管理方面的规章制度和技术责任制的建立、修改。 4.对产品开发、技术改造、生产技术准备综合计划、引进技术、年度技术措施和设备修 理、更新计划有审定权。 5.对不执行技术管理制度、违反技术规范的行为有权制止。 6.对工程技术人员和高级技工的使用、调动、晋升、调资、奖励和专业技术职务的聘用， 应事先征求总工程师的意见。 7.对技术任务书、工艺平面布置和设计总图及技术标准有审批权。 □ 职责 1.对未正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策和上级指示、决定负责。 2.对由于领导不力、预见性不足，未进行可行性分析、价值分析，导致新产品开发技术 工作(包括产品品种、产品质量)不能适应社会发展需要，缺乏竞争能力或技术决策失误造 成工厂重大经济损失负责。 3.对新产品开发、技术改造计划、生产技术准备综合计划、设备进口、技术引进、非标准 设计和技措计划，未按计划完成负责。 4.对未能协调工厂技术管理部门之间的关系，技术标准、管理制度混乱，技术文件不 完整准确、归档不及时，造成工作被动负责。 5.对引进设备与技术未能及时组织消化投产，造成重大损失负责。 6.对科技外事活动有失国格、人格，失、泄国家机密及使工厂形象受到影响造成重大损 失负责。 7.对生产中的重大技术问题解决不及时，影响产品质量或造成重大人身、设备等事故 ， 影响生产计划的完成负责。 8.对推行产品质量升级规划、TQC 计划和质量措施计划完不成，造成产品质量事故负责。 9.对代表工厂签订的协议或合同，出现差错、失误，造成工厂经济损失负责。 10.对工厂技术文件、技术秘密的外传、失、泄密负责。 11.副总工程师协助总工程师工作，并对总工程师布置的工作负责。
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总师办公室主任工作责任制度.doc
总师办公室主任工作责任制度 □ 职务 1.在总工程师(副总工程师)的领导下，负责全厂技术管理的组织工作和事务工作，负 责各技术科室和部门的协调工作。 2.筹备组织总工程师主持召开的有关技术工作会议，整理下发会议决议，督促贯彻执 行。并经常调查研究、收集整理全厂技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态，向 总工程师汇报，提出建议。 3.组织编制工厂技术发展的中、长期规划和年、季技术工作计划，组织技术管理的改革 和重大科研项目、重大技术关键的攻关安全。 4.编制科研、新产品试制计划和生产技术准备综合计划，下达计划任务书，并组织实 施，做好生产技术准备工作，确保投产的要求。 5.组织编制企业技术改造规划和年度技术组织措施计划，并负责实施管理工作。 6.负责技术革新的立项和组织鉴定工作。 7.负责制订工厂技术引进、智力引进和探索涉外合作项目的计划，组织技术引进项目 的调研、立项考察、谈判、签约及引进设备与设施安装、调试、验收的技术工作，及时组织对 引进技术的消化吸收和资料的形成、积累、立卷归档工作。 8.负责综合技术管理工作，组织技术口各项管理制度、工作标准、工作程序的制订和修 订工作，做到制度、标准、程序齐全，责任明确，管理科学，并进行督促和考核。 9.负责对外技术的归口管理，审查各技术业务科(室)对外的技术公文、要件。特别重大 事项的提请总工程师审批、签发。 10.负责科研新品的管理，组织科研新产品的立项、调研、编制可行性分析报告和方案 论证书，组织鉴定和新产品证书报批、请奖等工作。 11.根据总工程师的方针目标展开要求，负责本室和技术口方针目标的展开、检查、诊 断和落实工作。 12.负责完成总工程师临时布置的各项任务。 □ 职权 1.有权检查、督促、考核各车间及有关部门的技术工作和计划执行情况，并索取有关资 料。 2.有权协调处理技术管理各部门之间的关系。 3.受厂领导、总工程师、副总工程师的委托，有权召开技术口的工作会议，直接处理或 布置、检查有关事宜。 4.有权参加研究技术工作和技术人员的晋升、调资、奖惩与聘任等有关会议。 5.有权参加各有关部门的技术、质量工作会议。 □ 职责 1.对未完成或未正确履行总师办各项业务工作负责。 2.对年度技术组织措施、新产品开发、科研技改及生产技术准备综合计划未组织落实完 成负责。 3.对引进技术不能及时组织投产和消化吸收负责。 4.对各种技术报告、技术文件报表的正确性、及时性负责。 5.对所签署的各种技术协议未经充分论证造成损失负责。 6.对管辖内技术文件、资料立卷归档不及时、不完整和泄漏工厂技术机密负责。 7.对本室年度方针目标未及时展开和检查、诊断、落实负责。 8.副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。
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产品管理办法.doc
产品管理办法 □ 总则 第一条 本公司为求仓库作业合理化，特制定本办法，凡本公司有关商品的管理事项 ， 悉依本办法办理。 第二条 本办法所称商品，系指为应销售需要而储存的各型商品及其供应品。 第三条 本办法所称商品管理，包括存量计划与控制、进货、出货、试用、调货、保管、 商品帐务作业与作业流程及商品运输等。 □ 存货计划与控制 第一条 本公司各项商品的存量，应由仓库部妥为控制，以避免资金呆滞或存量不足 影响销货，期以达成适货、适量、适时的商品供应目标。 第二条 销路较广的商品，仓库部应于每月 10 日(或随时)会同各有关部门，参照以 往销售记录、市场状况及营业计划等因素，分别机动制订最合适的订购点、订购量以及安全 存量。 第三条 订有订购点、订购量及安全存量的商品，应由仓库部确实据以控制，存量到 达订购点时，应及时申请购货补充。 □ 进货 第一条 所有商品，不论购入、销货退回、旧货估回或试用、表演收回等，均应经仓管 单位检验后始得入库。 第二条 仓管单位应将每项进库的商品，限于翌日清晨以前详加验收后，列记商品型 号入帐，俾凭以控制每件商品的性能。 第三条 商品的验收，应依有关的订购单、提货单、验收单等所列的品名、型号或规格 办理验收。如发觉型号、规格不符或外箱破损等情形时，应即通知进货或采购单位办理。 第四条 因试用、表演、更换、销货退回、调货等而重新入库的商品，于交回时应保持领用 时的状况，若有损坏，应由仓库部会同服务部鉴定修护费用后，由领货人照价赔偿，若附 件遗失或不全时，则应由领货人依据商品价格赔偿。 第五条 进货单位收货时，如发觉附件短少、数量不符或商品破损、性能变质时，最迟 应于收货次日通知发货单位，否则概以完整论。 第六条 各单位不得于销货退回时未经仓管单位签认而自行于销货报告上予以销退。 □ 出 货 第一条 仓管单位应在下列六种情况下出货： 1.交货。 2.交客户试用。 3.示范表演。 4.本公司同仁之职前或在职训练使用。 5.展示中心陈列。 6.本公司各单位因业务需要而借用。 第二条 除上述各项出货外，总公司仓库部可随时视实际情形的需要对分公司出货。 第三条 各项出货除仓库部对分公司的出货应凭分公司填具的“商品(供应品)订货 单”出货外，其余各项出货应由出货人出示业经其单位主管亲笔签准的“商品 (供应品)领 货单”及“商品(附件)领货记录卡”向仓管人员出货。 第四条 仓库部于接到分公司的订货单时，应即于当日发货，如缺货而须调拨供应时 ， 亦应于当日回复预定供货的日期。 第五条 仓库部库存充足时，应依据过去的销售资料统计及各分公司市场需要的预测 ， 随时注意分公司库存情形，将库存商品依比例分配给各分公司。 第六条 任何出货，仓管人员均应于出货当日将有关资料入帐，以利存货的控制。 第七条 各单位人员向仓管单位领货时，应在仓库的柜台办理，不得随意自行进入仓 库内部，各仓管人员得拒绝任何人擅自入内。 第八条 出货人于商品领出时，应同时要求仓管人员详予检查商品的性能、品质及附 件是否优良或齐全，否则概以完整论。 第九条 商品领出后，严禁出货人擅自将所领出的商品移转给其他同仁或其他单位或 任意更换商品予客户。 第十条 库存商品经出货后(除陈列展示外)一律限于当天还仓或开立发票交货，如当 天未能交货而必须交予客户试用者，则应按规定办理。 □ 试 用 第一条 为推广市场及服务顾客起见，本公司部分商品可应顾客的要求，作短期的试 用。 第二条 为保持商品的流通，各型商品均应依试用规定期限归还，营业单位主管的试 用期限核准权限最高为 7 日，若因特殊情形而需超过此期限者，则应事先以书面表明理由 及希望延长天数，报请所属副总经理核准，书面报告即日转交仓管单位作为延长试用的凭 证。 第三条 试用的规定： 营业人员在外试用的商品最多不得超过 3 件，如超过 3 件，而欲再行出货时，则“商 品(供应品)领货单”及“商品(附件)领货记录卡”须经仓库单位主管加签核准后始得出货 (分公司由单位主管加签核准)。 第四条 各单位主管应负随时审查在外试用的商品有无未经核准而超越期限之责，若 经仓库部发觉各单位的试用商品有超越期限者，则该单位主管应即追回试用商品并缴还仓 库部。 第五条 申请试用时，应取得经客户盖章及负责人签字的“商品试用签收单”并应填 明客户之详细地址、电话号码以及约定的试用天数，俾由仓管单位主管负责查证，若因特 殊情形无法取得正式签收单时，则应于试用当天将商品试用签收单呈报单位主管签核后， 交仓管单位收存，仓管单位主管应根据该签收单上所列资料派员予以查证。 第六条 “试用签收单”应于出货的当日交仓管人员保管。 第七条 试用签收单的内容必须与事实相符，所有要项均应确实详填，营业人员不得 假借理由伪造“商品试用签收单”。 □ 调 货 □ 保 管 第一条 为调节各地的需要，仓库部应保有各分公司库存情形的动态记录，并可根据 需要，随时发出调货通知。 第二条 各分公司与总公司各营业部间的调货，应由仓库部以“商品 (供应品)调拨 单”统筹办理，严禁各单位间擅自调拨。 第三条 仓库部的紧急调货单应视为调货命令，各单位对仓库部所发出的“紧急调货 单”，除非该项商品将于三天内交货，否则均不得对该项调货的要求予以拒绝，并应依通 知的内容，尽速于二日内(自通知发出之日起算)办理完毕。 第四条 若分公司以将在三天内开立发票销货为由，拒绝调货，则仓库部应得根据销 货报告与存货帐表查核该单位对调货通知的答复是否确实。 第五条 仓库部的调货通知以及各分公司对调货的答复，均应以书面办理，但紧急时 得由主管以电话联络，唯应随即补行书面通知并应在备注栏内加注电话联络的日期、时间 等。 第一条 仓库部及各分公司可就既有的仓库场所，分别陈列各项商品并予保管。 第二条 各仓的仓管人员应负责综理该仓商品的出货、储存、保管、检验及帐务表报的 登录等业务。 第三条 仓管人员对于所经管商品的排形以利于先进先出的作业原则分别决定储存方 式及位置。 第四条 商品应考虑其忌光、忌热、防潮等因素妥为存放，仓库内部应严禁烟火，并定 期实施安全检查。 第五条 库存商品如有呆废或损毁非仓管人员可自行克服，仓管人员应即填具“商品 送修单”连同商品送交服务单位修护。 第六条 各仓除仓管人员外，其他人员未经允许不得擅自进入。 第七条 仓管人员对于所经管的库存商品应予严密稽核清点，各仓并得随时受单位主 管或财务部稽核人员的抽点。 第八条 每年年终，仓库部应会同财务部、服务部等共同办理总盘存，盘存时必须实 地查点商品的规格、数量是否与帐面的记载相符。 第九条 盘点后应由盘点人员填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情况 ， 应详加注明后由仓管人员签名负责。 第十条 盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓管单位主管呈现董事长核 准调整，若为保管责任短少时，则由仓库部经管人员负责赔偿。 第十一条 直接保管商品的仓管人员异动时，应由其所属的单位主管查列库存商品的 移交清册后，再由交接双方会同监交人员实地盘存。 □ 商品帐务作业与作业流程 第一条 凡商品的进货如系新购，则采购单位应负责于抵库前三日内将有关的订购单 、 提单、或验收单等交仓管单位，才由仓管单位凭以验收登帐；抵库之商品如系商品类，则 仓管人员应将其型号等详列于“型号登记簿”上，如系供应品，则应将其规格、数量等详 细登入“存货日记簿”上，仓管单位并应于进货的怠日，根据实际进货之规格、数量填制 “商品(供应品)进库单”，除第四联自行留存外，余第一、二、三联应即转送财务部入帐。 第二条 各分公司的进货应凭“商品(供应品)订货单”向仓库部订货。 第三条 仓库部对各分公司的订货，应于接到订货单的当日答复并出货，出货时应填 制“商品(供应品)调拨单”，除第四联自存外，第一、二、三联应连同商品寄送进货单位签 收进货之。 第四条 各分公司于收到仓库部寄下的商品时，应即根据“货品交运明细表”及“商 品(供应品)调拨单”上所载的进货内容办理验收进货后，于“商品明细表”或“存货日记 簿”上入帐，“商品(供应品)调拨单”应于验收无误时签收后，将其第二联寄还仓库部， 第三联连同“货品交运明细表”第二联寄送财务部，第一联自行留存。 第五条 仓管人员应就所保管的商品按型号或规格分别列记于“型号明细表”或“存 货日记簿”上。 第六条 库存任何商品的出货，一律限由领货人出示业经单位主管签准的“商品 (供 应品)领货单”，营业单位人员并应另填“商品(附件)领货卡”等作为出货的凭单。 第七条 “商品(供应品)领货单”一式两联，第一联由领货人交单位会计员存查，第 二联由仓管单位存查。“商品(附件)领货卡”由仓管单位于每月月底当天将营业单位各月 内所领出商品尚未还仓部分逐一依人员别过入新卡后，发文至各单位并由各单位会计员统 一代为保管。 第八条 库存商品经出货后，仓管人员应即于当日凭“商品(供应品)领货单”上的记 载登入“型号登记簿”中有关的记载栏内，作为该商品去向的追踪，“商品 (附件)领货记 录卡”则应于出货时，由仓管人员签注后，即交还原出货人。 第九条 领货人除于出货的当日即行开立发票交货外，否则统限于出货的当日下午下 班前将领出的商品归还仓管单位。如经持往客户处试用致无法还仓时，亦应于出货的当日 下午下班前，将业经客户正式盖章签收或单位主管签准的“商品试用签收单”，持交仓管 人员保管。 第十条 领出的商品如系已洽妥欲交货者，则领货人应于出货后，根据“商品 (附件) 领货记录卡”上的型号、号码等有关的资料，另填“交货通知请示单”，请示核准后，交 单位会计员开立发票。 第十一条 各营业单位的会计员于开立发票时应先核对“交货通知请示单”内有关客 户名称、型号、号码等的记载是否与“商品(附件)领用记录卡”上所载相符，同时并应根据 卡上所载内容详细记载于发票摘要栏内，不得误登或漏登。 第十二条 领出的商品如系供客户试用、表演或更换等而还仓时，原领货人应将商品 及“商品(附件)领用记录卡”一并持至仓库部，由仓管人员负责验收后在“商品 (附件)领 用记录卡”上签收并将原领货人的“商品(供应品)领货单”加注商品还仓日期后作废。还 仓的商品若经发现有毁损或附件短缺情形时，则仓管人员应依据实际验收情形，另行填制 “商品(附件)毁损赔偿明细单”，交由领货人签认后，第一联由领货人留存，第二联送财 务部扣款，第三联由仓管人员留存。 第十三条 凡营业单位于销售商品时应客户要求必须估回旧货时，应依“权责划分办 法”的规定，事先请示核准后，始得办理估回旧货手续。旧货估回时，应即填制“商品(供 应品)进库单”同时在备注栏内注明“旧货估回”等字样，并依“权责划分办法”的规定 ， 呈请签准后，连同商品向仓管单位办理商品进仓。 第十四条 仓管人员于收到估回旧货的商品时，应依“商品(供应品)进库单”上所载 的内容，办理签收入帐，第二联交由原持货人持回，交单位会计员附于当日的货报告上， 一并送交财务部稽核，第三联由仓库部留存。 第十五条 凡营业单位于销售商品时遇有销货退回情形发生时，应即填制“商品 (供 应品)进库单”同时在备注栏内注明“销货退回”字样，并依“权责划分办法”的规定呈 请签准后，连同商品向仓管单位办理货物进仓。 第十六条 仓管人员于收到销货退回的商品时，应即行详细检查，如无毁损或附件短 少情形者，应即在“商品(供应品)进库单”上予以签收后同时登入“商品登记簿”，内并 将“商品(供应品)进库单”的第一联转送财务部入帐，第二联交由原持货人持回交单位会 计员办理销货退回手续后附于当日的销货报告上一并送交财务部稽核，第三联仓库部留存 。 如商品经仓管人员检查发现有毁损或附件短少情形时，应即依实际验收的情形另行填制 “商品(附件)毁损赔偿明细单”，交由原持商品人签认后，第一联由原持商品人留存，第 二联送财务部扣款，第三联由仓管人员留存。 第十七条 供应品经出货后，如系耗用，则领货人应填具“附件(供应品)耗用单”， 并依，“权责划分办法“规定呈报核准后，交仓管单位凭以销帐。 第十八条 各营业单位会计员于填制销货报告时，不得有漏填型号的事情发生。凡未 经出货，各营业单位会计员不得擅自虚开发票。如因实际需要应由该笔交易的经办人事先 书面层呈所属副总经理核准后，始得先行开立发票，惟该书面报告应随同销货报告转送仓 管单位保管之，如未经附送书面报告者，一律不予核计实绩。 第十九条 仓管人员应每日根据销货报告分别销帐，不得误销或漏销。 第二十条 库存商品如因不可避免的因素，致有所毁损或待料时，仓管人员应填具 “商品送修单”述明缺件或故障情形，连同商品送服务单位修护。分公司若无法自行克服 时，亦应填具“商品送修单”，并应将货物寄送仓库部，统由仓库部转送服务部修护。 第二十一条 “商品送修单”一式四联，第一联由送修单位仓管人员存查，第二、三 联由送修单位连同商品送仓库部转送服务部签收后，第二联由仓库部留存，第三联由服务 部留存，第四联由服务部填妥预定修妥日期后，寄还送修单位交仓管人员收存。 第二十二条 服务部修妥送修的商品后，应将原留存的“商品送修单”第三联及商品 一并持交仓库部并由仓管人员签收后收存，如该商品系分公司送修的商品，则仓管人员应 于两日内寄还送修单位。 第二十三条 分公司送修的待料商品，除非向仓库部办理调拨手续转由仓库部进货， 否则一律视为存货帐上的库存商品。 第二十四条 仓管人员应于每日自行清点所经管的商品，分公司的仓管人员并应于每 周末及每月月底当天清点后，填制“商品存货月报表”及“供应品存货月报表”寄送总公 司仓库部及财务部核对，仓库部在核对无误后，于次月 5 日前呈报迄上月底止全公司“商 品存货月报表”及“供应品存货月报表”。 □ 商品运输 第一条 本章所称“商品运输”系指业经抵达本公司仓库部的一切商品其正式销售前 之运送，凡新购商品其抵库前的一切运输问题概由采购单位负责与供货厂商洽办。 第二条 凡有关仓库部与各单位间的商品运输，包括运输人员、运输车辆、车辆调配、 货品包装托寄、保险、索赔等，概由仓库部负责，并会同有关单位办理。 第三条 凡本公司库存商品的运输，除由公司备置车辆输送外，并视实际业务的需要 ， 由仓库部会同总务部洽请托运处托运。 第四条 商品运输前，仓管人员应妥善处理装箱、包装、搬运等工作，以确保运输商品 的安全。 第五条 商品交运时，仓管人员除应将交运件数详细登载于“货品交运明细表”上， 交由运送人员持往运往单位凭以签收外，并应另行填制“商品 (供应品)调拨单”寄往运往 单位签复，同时作为其进货的入帐凭证。 第六条 凡商品经由公司车辆运送时，有关车辆的调配等悉依“车辆管理办法”办理 。 企业部定货单编号办法 □ 附则 第一条 各分公司商品管理可本办法办理。 第二条 本办法自呈奉总经理核准之日起实施。 1.凡本公司产品的订货单编号及工程承揽的工作号，均依本办法的规定编订。 2.本编号由 7 位数字组成，共分三段，其代表内容如下： (1)合约号：4 位数字，各企业部从 0001 依次与客户所订合约次序流水编号，每三年 另从头开始。 (2)项号：同一合约内有多项不同工程须分别登记成本或分别计价者，又如同一合约 内有多项规范不同须分别登记成本，分别计价，分别发工制造者，均在同一合约号后附加 两位数字之流水编号，不同合约号之项号均从 01 开始，一合约只有一种二种工程或一种 产品者，此项号乃为 01。 (3) 变 号 ： 表 某 合 约 中 某 项 遇 设 计 变 更 ， 规 范 变 更 ， 数 量 变 更 者 依 次 编 为 1、2、3……。 各上项变更则为 0。 3.各项工程或各项产品制造的发工、领料、成本等制造费用均以此项编号归户登帐，工 程及制造进度的追踪亦以此为准。 注：此项编号虽各企业部重复，但领料单、发工单均载有部门编号与此联合运用，当 不致混淆。
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企业技术与合理化建议管理制度.doc
企业技术与合理化建议管理制度 □ 总 则 第一条 技术改进与合理化建议(以下简称技术建议)和推行工厂现代化管理，是企业 革新挖潜、降低成本、提高产品质量、提高劳动生产率、增加经济效益的重要途径。 第二条 创造采用新技术、新工艺、新材料、新结构、新配方，提高产品质量，改善产 品性能及开发新产品，节约原材料等。 第三条 对设备、工艺过程、操作技术、工、夹、量具、试验方法、计算技术、安全技术、环 境保护、劳动保护、运输及储藏等方面的改进或建议。 第四条 对医疗卫生技术、教育、保育以及利用自然条件等方面的改进或建议。 第五条 推广应用科技成果、引进技术、进口设备的消化吸收和革新以及长期未解决的 技术关键和质量关键等。 第六条 对企业现代化管理方法、手段的创新和应用，促进企业素质全面提高等方面 的建议或改进。 □ 组织领导和职责范围 第七条 技术建议与现代管理优秀成果评定小组成员由：厂长××、××、××、×× 等负责人和其他有关人员组成。 第八条 技术建议是在总工程师领导下进行工作，由××归口统一管理，技术建议管 理员具体负责。基层单位设技术建议联络员。 第九条 技术建议管理员职责： 1.汇编全厂技术改进措施计划，掌握并督促其实施情况，收集资料，在适当的时候提 请评定小组进行评定，总结上报重大技术成果。 2.负责全厂技术建议资料处理，收集并推广内外新技术、新工艺、新材料、新配方、新 结构的应用与交流。 3.负责接待外单位有关技术改进方面的参观学习，并建立咨询业务关系。 4.协助领导组织对厂内重要的非标设备设计方案的论证及会审，并办理下达设计任务 书。 5.负责厂内技术攻关或招标的具体组织工作。 6.定期召开基层技术建议联络员工作会议，安排与检查该方面的工作。 第十条 基层技术建议联络员职责： 1.编制上报本单位年度、季度技术建议计划项目，经批准后协助实施。 2.对本单位实施的技术建议项目验证、考核、分析和预鉴定，组织整理有关资料上报总 师办。 3.总结推广技术建议成果，协助实施人员解决有关问题。 第十一条 经营管理与合理化建议(以下简称管理建议)由××统一归口管理，全厂各 管理系统(不含全面质量管理办公室)在企业管理工作中实现的现代管理优秀成果均需报× ×，由××审查并定期提请厂评定小组进行评定(具体组织工作参照第九条，第十条进行)。 第十二条 厂科协组织实施的管理建议由科协归口提请厂评定小组评定，并报 ××备 案，具体工作参照第九条，第十条。 第十三条 属全面质量管理的 TQC 成果，由全质办归口管理，并报××备案。 □ 审查和处理 第十四条 技术建议项目必须做到： 1.经过试验和应用，并有完整的原始记录、图纸资料和技术总结。 2.按照技术建议(现代化优秀管理)成果报表逐项填写，并经单位主管和受益单位签证。 3.凡属于提高工效、提高产品质量、节约原材料、改进设备(备件)、新的非标设计等必 须要有相应的工时定额员、质量管理部门、材料定额员、设备动力部门和使用单位等签署的 效果证明。 4.一般项目经所在单位考察后签署意见，报总师办。较大项目须经 3 个月的生产试用 验证，连同有关资料上报总师办。重大项目须经 6 个月的生产验证，整理全套资料上报， 由××组织，××主持经厂评定小组评定后，报上级主管机关。 第十五条 凡经鉴定的技术建议和现代化管理优秀成果，其鉴定材料应包含以下内容 ： 1.能否纳入正式技术文件用于生产或经营管理工作。 2.能否进行推广应用与交流。 3.详细分析与核算经济效果，对无法计算出经济效果的应提出结论性意见，并由有关 领导签字。 第十六条 凡纳入正式工艺规范的技术建议项目，由有关部门与车间进行工时或材料 定额的修改，并考核实施情况。对改变产品结构、提高产品性能的项目，根据产品图纸审批 程序办理更改手续，并考核其批量生产情况。 □ 奖励与审批程序 第十七条 凡申请技术建议成果或现代化管理优秀成果奖励的集体(个人)，应由实施 者提出申请，填报项目成果申报表，并附第十四条所规定具备的材料 (管理优秀成果须附 论文或文字总结)报归口单位立案，交财务部门审核签署意见，最后由归口单位组织厂评 定小组进行评定审查，厂长签字，需要上报的则逐级办理报批手续。 第十八条 凡成功且投产(或用于管理)的项目，以修改技术文件的日期作为该项目的 投产日期，以连续 12 个月为计算经济效益的有效期。实际年节约额计算公式为： 年节约价值＝(改进前成本改进后成本 )×年产量(一次性投资费用＋报废损失费 用＋时间费用) 第十九条 凡被采用的技术建议和现代管理优秀成果，根据其贡献大小，给予荣誉和 适当的物质奖励。 第二十条 技术建议项目和现代化管理优秀成果原则上每年 ××月、××月各评定一 次。 第二十一条 对借鉴已经应用的科技(或管理)成果，应降低一个等级奖励。 第二十二条 奖金的分配应按参与实施工作人员贡献的大小合理分配，落实到人，各 单位不得留成克扣。 第二十三条 获奖项目不得重复得奖，如项目在如下名目下均可获奖 (技术建议成果 奖、现代化管理优秀成果奖、TQC 成果奖、节约奖等)，则以获其中金额最高的一种奖励。 第二十四条 获奖项目如果经再次评审提高了奖励等级时，可补发差额部分的奖金。 第二十五条 对弄虚作假骗取荣誉与奖金者，一经查出，应撤销其荣誉，收回全部所 得奖金，并视情节给予行政处分。 □ 附 则 第二十六条 本管理办法如与上级文件精神有抵触时，以上级精神为准。
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