权证部述职会模板
权证部 2021 年 05 月工作述职报告 汇报人： XXXXXXXX 个人工作履历 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. netus et malesuada fames ac turpis egestas. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et 目录 CONTENT 01 5 月工作汇总 02 5 月工作亮点 03 5 月工作失误 04 改善方案及 6 月工作计划 05 目前工作遇到的困难 06 需要给予的支持 0 1 5 月工作汇总 Par t one May work summary 01 5 月工作汇总 主要工作： 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 4. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 6. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 7. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 8. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 9. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 10. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 01 5 月工作汇总 其他工作： 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 4. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 6. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 7. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 8. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 9. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 10. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 0 2 5 月工作亮点 Par t two Highlights of work in May 02 5 月工作亮点 01 02 03 Lorem ipsum Lorem ipsum Lorem ipsum dolor sit amet, dolor sit amet, dolor sit amet, consectetur consectetur consectetur adipisicing elit, adipisicing elit, adipisicing elit, sed do eiusmod sed do eiusmod sed do eiusmod tempor tempor tempor 02 5 月工作亮点 这里输入标题 01 Lorem ipsum dolor sit 这里输入标题 02 Lorem ipsum dolor sit ametconsectetuer adipiscing 这里输入标题 ametconsectetuer adipiscing 05 03 Lorem ipsum dolor sit ametconsectetuer adipiscing 这里输入标题 Lorem ipsum dolor sit 04 这里输入标题 Lorem ipsum dolor sit ametconsectetuer adipiscing ametconsectetuer adipiscing 0 3 5 月工作失误 Par t three Work mistakes in May 5 月工作失误 03 01 02 03 04 05 XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX 03 5 月工作失误 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 4. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 6. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 7. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 8. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 9. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 0 4 改善方案及 X 月工作计 Par t four 划 Improvement plan and June work plan 04 改善方案及 6 月工作计划 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 4. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 6. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 7. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 8. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 9. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 04 改善方案及 6 月工作计划 目标 / 计划 1、 2、 3、 4、 5、 步骤 时间节点 0 5 目前工作遇到的困难 Par t five Difficulties in current work 05 目前工作遇到的困难 01 02 03 输入标题文字 输入标题文字 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas adipiscing elit. Maecenas adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa porttitor congue massa porttitor congue massa 05 目前工作遇到的困难 输入标题文字 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. 01 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. 02 amet, consectetuer adipiscing elit. 03 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. 04 0 6 需要给予的支持 Par t six Suppor t needed 06 需要给予的支持 X 月 X 月 X 月 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, 06 需要给予的支持 添加你的标题 添加你的标题 添加你的标题 Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas adipiscing elit. adipiscing elit. Maecenas 输入标题文字 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet 感谢您的观看 汇报人： XXXXXX 部门：权证部
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采购述职报告的写法
述职报告的写法 第一节 概述 一、简况 1．历史发展 法定社会组织及其负责人尤其是各国各级政府等都有。这里主要指负 责人的述职。人代会上司法部门负责人担心。广州各部门述职。 2．定义 报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中三个上行文 （议案、报告和请示）之一。《办法》规定“报告适用于向上级机关汇报 工作，反映情况，答复上级机关的询问”。而述职报告是社会组织负责人 向上级管理机关陈述自身某一阶段工作进行总的回顾，找出内在规律，以 指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为普通公文，属于报告的一 种，与总结相似。 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。总结性报告多用于提交 大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报 告”。正文结构有基本情况、成绩经验、教训不足和今后计划等部分。述 职报告要对已经做过的工作进行全面的回顾，包括做过些什么工 作，达到了预定的目标没有，达到了目的后有什么样的经验值得以后 借鉴，如果没有完成预期的目标那么又是什么原因造成的，今后要什么打 算。 述职报告是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织 负责人的工作有着重要的意义。瓦希德不述职，通不过就弹劾。司法为通 过和应对人大代表的质问而费尽心机。 ★述职报告★ 一、述职报告的性质和特征 近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任 制。受聘的干部或由选举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告 其在任期内的工作实绩，于是逐步形成一种新的应用文体，称为述职报 告。 述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部 门、人事部门或选区的选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期 内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报告文书。这是促进和监督干部 忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部，克服用人上、 看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间 的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、 报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责 的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自 己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规 范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益， 有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映 出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了 的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任 期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定 性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组 织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰 当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强 调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的 基础上进行。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子， 以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认 识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让 组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、 谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈， 浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉 交代清楚。 二、述职报告的种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉 现象。 (一)从内容上划分 1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综 合的反映。 2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反 映。 3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这 往往临时性的工作，又是专项性的工作。 (二)从时间上划分 1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般 来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。 2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情 况。 3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情 况。比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项 体育竞赛，写出其履职情况。 (三)从表达形式上划分 1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群 众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。 2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职 报告。 要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位 的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工 作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告 却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与本部门、 本单位的总体业绩、问题相掺杂。 三、述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督 的一种有效形式。干部作述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部 德才状况和履行职责的情况。因此，述职报告应该充分反映出自己任期内 的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事， 结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的指 标、取得的效益等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志， 述职人要充分认识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出 来。 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸， 不说过头话、大话、假话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几 个关系： 1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失 误。 2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹 杀了个人的作用，必须分清个人实绩和集体实绩。 3．在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过 的工作实绩写出来，不要大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规 范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔高。 (三)要抓住重点，突出个性 述职报告，如果用口头报告表述。一般宜占用 30 分钟，如果用书面 报告表述，一般以 3000 字以内为宜。因此，表述的内容应抓住重点，抓 住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告。凡重点工作、经 验、体会或问题等，一定要有理有据，充实具体，而对一般性、事务性工 作，宜概括说明，不必面面俱到。抓住重点，突出中心，还应突出自己的 特色，突出自己独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能分辨出自 己在具体工作中所起的作用 四、述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结 构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。 1.标题 述职报告的标题，常见的写法有三种： ① 文种式标题，只写《述职报告》。 ② 公 文 式 标 题 ， 姓 名 + 时 限 + 事 由 + 文 种 名 称 ， 如 《 ××19×× 至 19××试聘期述职报告》、《19××年至 19××年任商业局长职务的述职 报告》。 ③ 文章式标题 用正题，或正副题配合，如《19××年述职报告》、《思想政治工作 要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。 2.抬头 ① 书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织 部”或“××人事处”等。 ② 口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委 员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。 3.正文 述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。 ① 开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动 情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工 作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听 者予一个大体印象。 ② 主体 主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教 训、问题，要强调写好以下几个方面： 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交 办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主 意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些 偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道 德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生 的原因，提出今后改进的意见和措施。 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容 涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑 关系安排好。 ③ 结尾 结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审 查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正” 等作结。 4.落款 述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放 在标题之下，也可以放文尾。 校长述职报告 工作总结报告 教育调查报告 个人工作总结报告 会计 实习报告 年度总结报告 十六届三中全会报告 领导 述职报告 范文 述职 报告范文库 年终 述职报告 范文 实验报告 入党思想报告 大学生社会调 查报告 读书报告 五、例文点评 例文 ××老师述职报告 我自 1996 年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行 党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既 教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在 教育教学方面取得了一定的成绩。 一、教学手段及方法 我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在 这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种 教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自 己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位， 提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法： 1、 牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。 古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课 的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽” 式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人 “读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜 欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以 组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到 这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣 10 分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于 有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能 把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明， 这种“读”的效果是不错的。 2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。 提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提 出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这 个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候 提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情 况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来 就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方 法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛 的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可 以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积 极性高了，上课的效果自然也就好了。 3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。 语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体 现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重 体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂 教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教 法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、 “演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、 “成语接龙比赛”、“IQ 游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、 “讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开 展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一 门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时， 他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了 提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努 力的方向。 4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。 近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文 字、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学 生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加 紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让 语文课取得更好的效果。 例如，初中课文中有两篇文章，岑参的《白雪歌送武判官归京》和毛 泽东的《沁园春.雪》都是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音 韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概，都深深地感染着学生。但这里 却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对于增强对于诗 的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但广州的学生根本就没 有见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深 学生对雪景的形象感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在 美的品味，那么这堂课就是失败的。为了在上课之前加深学生对雪的认知 和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后把它们制作成课件， 在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境，也 有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽， 这是传统的教学模式所达不到的效果。 在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活” 字，死扣书本，死记硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种 多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的更新，因人而异罢了。我在 语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语文课受到了同学们的 喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。 97 年至 2001 年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学 成绩年年超出区平均分，2001 年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了 单科标准分 789 分的高分，创下了我校单科分数最高之最。 同时，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。98 年 度，××同学获得区文言文知识竞赛三等奖；99 年度，××同学获得区文 言文知识竞赛一等奖，××同学获得区朗诵比赛三等奖；2001 年度，×× 同学获得市环境征文三等奖。 三、班主任工作方面 在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起， 我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主 任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做 到了两个字： “爱” 和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成 绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。 1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。 带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短 了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育， 很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生 活上实实在在的关心。例如 99 届，我班有一个学生叫××，在临近升学 考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五 姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读 了，出去打工挣钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊 跃，有的同学把自己仅有的零花钱都捐了出来。我又把这件事向学校领导 作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为她捐款，最后为她筹得 了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上级主管 部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄雪梅同学 破格录取到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同 学们都兴奋不己。 2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。 教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐 心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学 生是能够接受的。 例如 99 届我班有一个学生叫 ×× ，平时上课下课很爱调皮捣蛋， 上课时不是身子动过来扭过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他 就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但就是坐不住。这时，我知道要提 高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习惯。但这种根深 蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的？于是，我耐下性子多次找他 谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感 动，努力尝试改变坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积 极配合上好课了。在升中考中，他还考上了一间较好的技工学校。 3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。 “严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格 要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严 格遵守。例如，以前我班的卫生工作一直不得力，达不到学校的要求。针 对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八个组，每组 6-7 人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分 必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生 流动红旗，则奖励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极 性大大提高，一个学期下来，我班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过 我的言传身教，97 年到 2001 年，五年时间，我所带的班级德育考核合格 率为 100%，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体”等光荣 称号。 由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，1999 年，我被评为“白云区优秀德育工作者”，还参加了 9 月 10 日在白云区礼 堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的幸福感现在还时时在我的脑海中出 现。2001 年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获得了白云区的嘉 奖。 在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育 局组织的各项论文竞赛。1999 年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓 展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获得区三等奖。 “捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在 耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，为一个青 年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政 策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
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202 转正述职报告 PPT 模版 X YEAR-END SUMMARY PLAN BUSINESS REPORT PPT IN THE NEW YEAR 汇报人： ***** REPORT PERSON: ***** A 目 录 CONTENTS B C D 单击输入标题 单击输入标题 单击输入标题 单击输入标题 01 part 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 文字 文字 文字 文字 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 文字 文字 文字 文字 请替换文字内 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 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Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 单击添加标题 01 单击此处添加文字阐述，添加简短 问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处。添加简短问题说明文 字。 02 添加标题 单击添加标题 单击此处添加文字阐述，添加简短问 题说明文字，具体说明文字在此处添 加此处。 单击添加标题 单击此处添加文字阐述，添加简短 问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处。添加简短问题说明文 字。 04 03 单击添加标题 单击此处添加文字阐述，添加简短问题说 明文字，具体说明文字在此处添加此处。 请替换文字内容 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 70% 65% 75% 请替换文字内容 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 100% 请替换文字内容 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 题文字。 02 01 请替换文字内容 03 04 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 题文字。 02 part 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 单击此处输入标题 单击此处输入标题 单击此处输入标题 单击此处输入标题 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 添加标题 添加标题 此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽 量简洁生动 此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽 量简洁生动 添加标题 此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽 量简洁生动 添加标题 此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽 量简洁生动 添加标题 此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽 量简洁生动 03 02 01 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 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Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直 接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修 改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击 添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 15% 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直 接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修 40% 20% 20% 改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击 添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 15% 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直 25% 接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修 改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击 添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 40% 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直 接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修 改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击 添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 25% 7 6 5 4 3 2 1 0 JH KL O P T G H G O P IT KJ U H P O M N K R O L H G A D FT V B 请在此处添加标题 请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容 请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需 要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容 请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容请在此处插入你需要的文字内容 V M 03 part 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 请输入标题 请输入标题 请在此添加相关文字 请在此添加相关文字 内容请在此添加相关 内容请在此添加相关 文字内容 文字内容 请输入标题 请输入标题 请在此添加相关文字 请在此添加相关文字 内容请在此添加相关 内容请在此添加相关 文字内容 文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 A B 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 标题 内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 C D 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 请在此处添加您需要的文字内容 您的内容打在这里，或者通过粘贴复制并只保留文字内容您的内容打在这里，或者通过粘贴复制并只保留文字内容 . 您的内容打 在这里，或者通过粘贴复制并只保留文字内容您的内容打在这里，或者通过粘贴复制并只保留文字内容 . 您的内容打在这里，或 者通过粘贴复制并只保留文字内容您的内容打在这里，或者通过粘贴复制并只保留文字内容 成绩 经验 • 这里输入简单的文字概述这里输入简单文 • 这里输入简单的文字概述这里输入简单文 字概述这里输入简单的文字概述这里入简单 字概述这里输入简单的文字概述这里入简单 的文字概述这里输入述简单的文字概述这里 的文字概述这里输入述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这里输入简单文字概述 输入简单的文字概述这里输入简单文字概述 这里输入简单的文 这里输入简单的文 单击此处输入标题 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 单击此处输入标题 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 单击此处输入标题 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 04 part 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 标题文字添加此处 单击此处添加文本 单击此处添加文本 添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 添加文本 加入标题 单击此处输入文字单击此处输入文 字 单击此处输入文字单击此处输入文 字 加入标题 单击此处输入文字单击此处输入文 字 单击此处输入文字单击此处输入文 字 加入标题 单击此处输入文字单击此处输入文 字 单击此处输入文字单击此处输入文 字 加入标题 单击此处输入文字单击此处输入文 字 单击此处输入文字单击此处输入文 字 Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly. 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人力资源-部门述职
目 04 部门培训计划与实施表 部门职责 部门所有岗位说明 书 部门组织架构图 CONTE NTS 02 03 01 目 录 录 一、部门组织架构图（示例） 示例图（可放大） 二、部门职责 01 部门职责制定目的 主要是明确部门在组织中存在的意义、方向、工作范畴、责任。 明确部门在企 避免上、下游 便于分解部门 提高管理人员 业中的定位和 部门职责模糊 岗位职责及任 的责任意识和 价值 不清 职资格 管理规范 02 部门职责格式模板 部门职责模板 部门基本信息 部门职责 部门名称 上游部门 下游部门 当前负责人 现有岗位数量 现有人数 03 1 部门职责编写注意事项 从组织架构梳理职责，防止主要功能缺失 01 部门职责之间不重复 02 部门职责按重要程度编写 03 相近职责写在一起 04 不要把对部门经理和对部门要求混为一谈 语句采用动词 + 工作内容的结构 05 06 比如：负责所有员 工的安全管理培训 04 部门职责编写格式 例如： 安全管理部 关键职能或任务之一 安全管理培训 做（什么活动） 达到（什么目标和工作要 求） 工作内容 目标和要求 负责全公司员工安 全管理制度与安全 管理方法培训 提高全员安全管理 意识和水平 05 明确部门的定位 部门职责编写步骤 厘清部门核心流程 / 功能 • 生产相关部门可 梳理工作流程 • 职能部门可以提 炼关键职能 从核心流程 / 核心 功能分解关键职责 完善部门职责描述 • 核心流程或者关 键职能每个关键 点，提炼部门的 关键职责 • bu （同时梳理部门间工作配合界线，以合理 解决部门协作不恰等问题） （编写步骤分解图）
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员工年终述职报告评分标准模板
年终述职报告评分标准 序号 1 内容 比例 分值 20% 20分 本职工作 内容阐述 在您认为述职人达到的标准下面打“√” 20% 2 20分 工作总结 在您认为述职人达到的标准下面打“√” 15% 3 15分 工作成 果/业绩展 示 在您认为述职人达到的标准下面打“√” 25% 4 25分 工作中的 不足及团 队凝聚力 在您认为述职人达到的标准下面打“√” 20% 5 20分 A B 标准分阶 C 1、熟悉任职岗位各项工作要求及工作 1、基本了解任职岗位工作职责、工作 1、熟悉任职岗位各项工作要求及工作 流程，并对岗位有全面的了解； 要求及相关流程； 流程； 2、对现有工作有明确的提升计划，并 2、本职工作任务只能基本完成，工作 2、对现有工作制定提升计划。 能很好的实施。 进度有待提升。 20分 □ 1、对工作有详细的阐述； 2、工作总结案例、数据兼有，真实反 应述职者工作情况； 3、条理清晰，有改善计划，有前后对 比项，有工作完成项等。 20分 □ 1、结合本职工作内容，实事求是地准 确描述工作成果，不过分渲染； 2、主导能力强，尽管完成难度大，仍 能反复主导、跟踪，直至工作达成； 15分 □ 10分 □ D E 1、基本了解本部门工作职责和任职岗 位工作要求； 2、工作项目暂不能完成，需要资深人 员帮带及反复教育。 1、对任职工作要点不清晰，工作流程 不明确； 2、工作常需人帮助，影响团队整体工 作效率。 7.5分 □ 1、对工作有一定的阐述； 1、对工作有一定的阐述； 工作总结缺乏数据及案例支持，走流 2、工作总结案例、数据兼有，能反应 2、工作总结案例、数据兼有，能反应 水帐，浮于表面，无法判定工作成绩 述职者工作情况；有一定的改善计划 述职者基本工作情况。 及收获。 。 15分 □ 10分 □ 1、对工作成果取得的过程，只能简单 1、能具体描述工作成果价值及取得的 描述； 过程； 2、工作主导能力一般，但能及时跟进 2、主导能力较强，能及时有效跟进工 工作； 作； 10分 □ 5分 □ 0分 □ 工作总结粗糙，没有中心思想，对工 作项目没有实质性的总结。 0分 □ 1、工作成果和业绩不明显，无法很好 地表述自己的工作业绩； 无成果和业绩的展现，无主导经验， 2、信息沟通较弱，反馈不及时，导致 无法把握对方思想及需求，沟通受阻 信息沟通不顺畅； ； 15分 □ 12.5分 □ 7.5分 □ 0分 □ 1、非常清楚工作中自身的缺点和不足 ，知道不足的原因，明确改进的方向 ，让工作更好地衔接； 2、对未来进步的方向和目标明确，能 意识到团队的力量； 1、能认知现有工作中的缺点和不足， 知晓不足的原因，知道未来努力和进 步的大致方向； 2、有团队精神，善于发现和学习别人 的优点，利用优点改进工作中的不足 ； 25分 □ 20分 □ 15分 □ 10分 □ 结合自身各工作模块，设定短期及中 期工作规划，各项工作规划均包含具 体步骤及明确的完成时间。 结合自身工作各模块，明确短期、中 期工作计划，明确完成时间。 有一定的工作规划，有计划完成时间 ，有可追溯性。 有短期工作计划，无明确计划步骤。 只是浮于总结，无未来工作规划。 15分 □ 10分 □ 5分 □ 0分 1、意识到目前工作问题和不足，但是 1、骄傲自满，认为工作没有任何不足 不能很好地找出问题的关键点和解决 1、不能有效的指出目前工作中的不足 ，不需要改变； 办法； ，想要进步但是找不到进步的方向； 2、不相信团队，认为自己是最厉害的 2、与团队成员相处融洽，但是无法将 2、我行我素，自由散漫； ； 团队的优势运用到工作中； 0分 □ 今后工作 规划 在您认为述职人达到的标准下面打“√” 10% 加 提出对公 分 司/部门的 建议 项 10分 20分 □ 1、对公司或本部门现有工作或流程有 良好建议； 2、建议有可实操性，细致，明确到位 ，创新，可预见的有效性； 3、3条以上有效建议。 1、对本部门现有工作或流程有良好建 议； 2、建议有可实操性，细致，明确到位 、创新，可预见的有效性； 3、2条以上有效建议； 1、对本部门现有工作或流程有良好建 议； 有基本的建议，但实操性不强，或者 2、建议具备实操性、可预见的有效性 预见有效性差。 。 □ 未对现有工作或部门现状或公司现状 有任何建议。
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人事经理述职报告
人事部述职报告 尊敬的各位领导、各位同事，大家好！ 于 3 月正式到公司担任行政人事部部门负责人，在董事长和总经理的领导下，主要负责人事中心工 作，具体包括建立公司人力资源规划系统、招聘与配置系统、薪资福利系统、绩效考核系统、劳动关 系系统等工作，首先借此机会感谢大家在过去的四个月对我工作的支持与帮助。 同时恳请各位领导和同事在以后的工作中继续支持。综观不到半年的任职经历，个人紧紧围绕公 司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取 高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人从入职到现在履行职责情况向大家做以汇报，请 各位批评指正。 第一部分：对岗位的认识和理解 人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力，人力资源 负责人要做好领导的参谋助手， 为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资 源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司 凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企 业中设计各个岗位的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐生活，我牢记 行政中心的使命；工作中要以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，达到 管理、事物、服务于一体化的整体目标。 第二部分：岗位职责完成情况及主要工作 （一）不断完善人力资源管理基础工作，建立、完善公司制度 自我进入公司 1 个月后，通过多方了解到公司基础工作比较薄弱，为了使公司快速进入规范化运作， 针对部门基础工作，我主要从以下各个方面抓起。 1、对各部门工作性质进行及时调研及充分了解，在公司各部门工作标准的基础上，于 4 月完善了《员 工守册》作为公司规范管理的指南，相关资料近 20 页；在 5 月逐步建立无纸化办公系统（企业微信） 实现了员工打卡、各类审批、制度、客户管理等，后期会逐步完善线上培训、客户邀约等功能。于 7 月 底初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围；建立内部人员规范体系及流程，促使公 司人力资源建设步入规范化、科学化发展。 2、实行行政办公室 6s 管理，对员工档案进行及时分类汇总整理，对相关应聘表、转正表和离职表等进 行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册（电子版），并严格与各部门实际在职人员核对，及时录 入员工入职、离职信息、合同签订情况，针对员工档案资料缺失部门进行查漏补缺，目前可以在很短 时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。 3、结合公司实际，完善相关表格，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各 项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。 （二）积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。 招聘工作就是在合适的时间招聘合适的人用在合适的岗位上，上半年，部门根据实际 需求，结合公 司业务量需要，针对人员岗位，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才 ， 提高招聘效率。 1、鉴于公司人力资源成本的控制，主动通过一些免费人才网、内部推荐策略及自己身边资源为企业招 纳贤才；自进入公司至今共搜集和收到简历 1000 人余次，面试 200 余人，录用 40 多人，招聘费用不到 700 元。为各部门工作开展提供必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。 （三）初步完善公司考核体系，做好绩效管理及薪酬管理，提升员工绩效。 1、在阚总的带领下，针对公司所有部门及成员，对公司各部门的薪资结构和考核办法进行改革，同时 改变业务人员薪资构成，确保公司薪酬进行动态管理，有效调动员工工作积极性和创造性。充分体现 “多劳多得，少劳少得，不劳不得”的合理薪资分配原则。在过程中及时调整工作方法及方向，改善 工作效果，提高工作效率（在此非常感谢各部门的积极配合，感谢你们及时报送有关资料（考核资料 、 岗位职责等资料）等， 2、每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保员 工薪资于每月 15 日前按时交给财务进行审核及个税申报。针对各部门工资存在的问题，调查并形成书 面报告，及时改正并补发，做到人力资源管理工作公平公正。 （五）员工关系管理 1、结合公司律师建议修改公司劳动合同、员工保密合同等相关协议，并亲自主办金院长劳动合同签定 及王院长保密协议和竞业协议的的补签事宜，及超过 40 份不合理的劳动合同补签，避免了劳动关系中 存在的严重隐患。 2、多方面，多渠道不断提升公司形象，打造公司特色文化，举办员工文化生活活动， 5 份组织医院全 体护士的国际护士节，7 月为公司 6 月及 7 月生日员工举办生日宴会，整体活动达到了预期的效果，提 高公司的凝聚力。 第三部分：存在问题和不足 1、部门人员配置比较少，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低 个别工作没有按照计划进行。 2、由于即将迎来医院绩效调整，公司可能会有大量人员离开，人员离职率相对较高，我们部门已做好 大量招聘的尽量准备，为不严重影响公司的工作效率，留住并激励员工，需要全公司的共同努力，特 别是中层管理人员。“员工因公司而加盟，因经理而离开”这句话对我们管理人员敲响了警钟。 3、公司在建立初期由于各类制度、流程、表格的不完善，人事部会在接下来的每一个月会根据医院的 实际经营情况逐一完善公司劳动规范管理制度＼薪酬制度＼绩效制度＼招聘制度等配套对应的表格模 板； 第四部分、职业素养建设情况 回顾这 4 个月的工作，我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨，严格按照工作程序和流程，无 条件服从上级领导，与部门之间互相协作，对待员工坚持公平公正处理各类问题，我尊重每一个人， 和员工进行平等沟通，了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准 、 严要求，工作节奏较快（个别工作得不到理解，误会在所难免），准备与公司同呼吸、共命运，时刻 准备着为公司的发展尽全力以赴。 第五部分：新一年工作规划 人力资源部将紧紧围绕公司发展规划及部署，制定、完善、规范高效的人力资源系统，不断改革及 完善公司考核体系及薪酬体系，实施动态薪酬管理体制，建立合理的人力资源培养体系，不断推进员 工素养工程实施，打造公司特色文化，以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨，不断为瑞翔做大做强而 努力。 （一）继续完善公司内部基础管理工作，不断规范完善各类体系，优化人力资源管理体制及制度，做 好各类管理实施调研工作，做好领导的助手和参谋，促进管理的规范化，科学化。 （二）积极拓展各类招聘渠道，为公司发展快速补充各类人才，实施人才储备计划。 （三）在原有公司考核体系基础上，规范及制定公司内部完备的考核系统，分层次，分阶段进行考核 工作，加大考核的力度，合理设定考核指标，反馈考核结果，进行绩效面谈，最大限度提高公司绩效 管理工作。 （四）不断完善培训体系，合理调查培训需求，促使培训实效化，积极拓展对外学习及外派学习渠道 ， 加强内训相结合，加大新员工培养力度，推动员工素养工程建设及企业文化建设。 （五）规范劳动关系，合理进行员工关系管理，健全员工档案系统，及时与员工签订劳动合同，规范 社保、公积金制度，积极举办各类活动，保证团队的稳定性及凝聚力。 第六部分：对公司的意见和建议 1、多组织部门主管级以上人员学习人力资源管理知识,让主管人员了解人资管理的原理,掌握基本的管 理方法,在实际工作中有效运用,对人员管理由粗放型转向精专型，如同投资前须学会投资技巧，投资才 会增值，用人也一样。 2、公司管理要引进先进的理念和方法，建立梯形化管理模式，有效的提高全员的正面的积极的拼搏精 神； 以上报告请批评指正！谢谢大家! 汇报人：XXXX 2021 年 X 月 X日
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转正述职报告
转正申请报告 本人（XXX）自 202X 年 4 月 19 日进入公司任职，至今已有 3 个多月的时间。 这期间在公司领导的大力帮助下，在公司各部门支持和同仁的配合下，我们团 结一心、踏实工作，顺利地完成领导交办的各项工作；并时时跟进目前正在开 展各项工作任务。在此期间，得益于公司的领导信任和培养，使我对于公司融 洽的工作氛围，团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识，并在较短的时 间内适应了公司的工作环境，能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了 很好的工作伙伴，在个人综合素质也得到了很大程度的提高。 通过这段时间的工作和学习，使我认识到自己的一些不足之处。首先在全 面处理问题的经验方面有待提高；其次，在团队协作能力方面仍然有很大的提 升空间。今后，希望有机会在各级领导的带领下，不断继续学习完善自己的全 面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工，并将本人这 3 个多月 来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报： 一、严格要求，遵章守纪，团结同事 自到公司工作以来，本人能够严格要求自己，遵守公司的各项规章制度;对 公司的各级工作人员做到一视同仁，搞好团结。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 根据目前的工作职责，主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督 的工作，针对目前接触的项目我完成了以下工作： 1、 根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，初步总结公司目前在 物业管理存在的一些问题并提出解决方案。 2、 经过到重庆实地了解情况，对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整 改建议，通过协调和督导项目整改，使项目有了整体的改观，得到了业主对 均豪物业公司的肯定和认可！ 3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中，通过多次与客户的有效沟通， 了解客户所需并对各项工作耐心讲解，最终得到了甲方公司的认可。 4、 在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工 作，从中学到了很多实用的知识，并结合公司现状总结经验，以期适用于今 后的各项工作。 三、对未来的展望 通过 3 个多月工作，我不仅仅学到了很多的专业知识，我深刻的感受到这 些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展，本人因为能是其中的一 份子而感到非常的骄傲和自豪，因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份 在这里找到归属感，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，愿与均豪公 司一同成长！ 在此我郑重的提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想 抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作，和同 仁们一起为均豪公司创造价值，同均豪公司一起展望美好的未来！ 此致 敬礼 XXX 敬上
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04附件二（导师用）员工试用期评价表（导师用）-述职前填写
xx集团-人事表格 员工试用期评价表（导师用） 考察类型:转正述职前评估 员工姓名 部 门 导师 职位 入职时间 预计转正时间 性格分析： □随和大方,善与人相处 □过于外向活跃 □孤僻,不易接近 制度遵守： □认真遵守（5分）□基本遵守（4分）□执行较差（2分） □均不符合上述特点 □经常违反（2分） 环境适应性： □非常适应（5分）□尚能承受（4分）□不适应，不反馈（2分） □不适应，经常抱怨（0分） 沟通能力： □90%以上积极沟通（5分） □60%-70%主动沟通（2分） □70%-90%主动沟通（4分） □不愿意沟通（0分） 学习能力： □主动学习,勤学勤问（5分） □能接受培训，对培训内容能够吸收（4分） □无学习意愿，被动学习，不提问（0分） 工作主动性： □主动申请额外任务（5分） □能较好完成交办的工作（4分） □交办工作完成部分完成，50%以上有反馈（2分） □几乎无法完成交办工作，50%及以下无反馈（0分） 工作计划： □计划完整性在90%及以上（5分） □计划完整性在70%-90%之间（4分） □计划完整性在60%-70%之间（2分） □计划完整性低于60%（0分） 工作质量： □占比90%完成或者超出设定工作结果（5分） □占比70%-90%完成设定工作结果，偶尔有超出设定结果（4分） □占比60%-70%完成设定工作结果，很少超出设定结果（2分） □低于60%完成设定工作结果，几乎从来没有超出设定结果（0分） 合计分值 满分35分，当合计分值低于22分，导师需要谨慎是否真的给与转正 不良表现：□无 □有 请列出： 其他问题： □无 □有 请列出： 您是否与该员工进行改进沟通： □无 与公司岗位设计的匹配度： □优 □有 □良 □中 □较差 □极不相符 工作评价： 导师初期意见：□非常优秀，建议提前转正 □有差距，继续考察 □良好，试用期结束后转正 □较差，建议结束试用 导师签字： 本表不作为实际同意转正的依据，仅用于记录导师评价，用于后期修复评价用
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93_中高层管理者述职报告评价表
中高层管理者述职报告评价表 姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 完成方式或未完成原因 本期计划改进 基于事实和数据的完成情况 计 划 完 成 情 况 计划调整 项目 部门目标管理与促进企业决策 管 理 文化与团队建设 改 进 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩效 改进 自评 绩效改善情况自述 □杰出 □良好 □满意 被评价者签名： □合格 □有待改进 日期 以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。 评价 小组 评价 □杰出 □良好 □满意 □合格 评价小组评价 评价小组组长签名 日期 □有待改进
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述职报告 工程部助理
XXXXXXX 工程 部 XXXX 述职报告 尊敬的各位领导您们好！ 我是 2020 年 11 月 6 日加入到 XXXXXXX 有限公司的，入职以来我经过刻苦努力钻研， 团结员工，对年久失修的设备设施进行了维修保养，引进并且建立健全了先进的管理制度。 在过去的 2020 年工程部在饭店领导班子的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真 落实、贯彻吉林正业集团各项工作部署。在这一年工作中，工程部工作重点主要体现在以下 三个方面，第一：是竭尽全力抓好节能管理；第二：是改善新老员工的工作精神风貌提高工 作效率，第三：结合本酒店实际情况，引进先进的科学的管理方法，使部门管理工作上了一 个新台阶，为更好完成今年各项工作任务打下基础。 一、 抓好节能管理 上半年工程部主要以节能降耗为中心任务，同时也是我店为生存发展，上下齐心努力的 奋斗目标。工程部负责运行维护大型能耗设备并管理能源的合理使用，一度电、一吨水、一方 气的每日消耗量都纳入每一名员工及部门负责人的监督之下。管理见细节，工程部要求上岗 值班人员要巡视到位，检查各区域用水点是否有滴漏现象，是否有浪费用水现象，做到有故 障及时排除。电工班从主管到员工为节约每一度电献计献策，店外照明随着季节变化及时调 整开启时间，积极采用节能灯具。直燃机房的值班人员做到严格的合理用气，不论是冬季供 暖还是烧生活热水，根据季节温度的变化及时调整出水温度。各班组在日常设备维修上，尽 可能修旧利废，延长其使用寿命，我店大部分设备到了老化、故障频出的阶段，为降低维修 费用，工程部配合采购部严格对采购备品备件价格把关，果断淘汰既耗能又维修成本高的旧 设备，做到科学合理地管理设备，日复一日积少成多。 2020 年我们通过各方面的努力和主要领导的大力支持，月能收比基本上控制在 7―8% 的理想范围之内。电、水、气的消耗量较去年同期均有所下降，每节省一元钱，就是为饭店增 加纯利。 二、 抓好新老员工的培训，改善工作精神风貌，提高工作效率 完成工作任务，人是第一要素。下半年工程部有多名新员工到岗，增添了新的血液，从 熟悉管辖的区域设备到维修技能，与老员工的工作配合等方面都要经过培训达到合格方可上 岗，这也是一切工作的基础。针对这一点在每月的各项培训中，切实落到实处，不走过场， 使新员工在短时间内基本符合上岗要求在思想上及能力上符合我店发展的要求，逐步提高人 的主观能动性。我部老员工中个别人工作存在惰性，缺少干劲儿，推诿扯皮时有发生，结合 员工的思想活动以及对待事物的认识，有针对性的开展谈心沟通，并组织活动，潜移默化引 导员工提高集体的凝聚力和主人翁精神，发现问题苗头及时消除误解，化解矛盾，轻松工作 ， 帮助员工认识到我们的工资福利是来我店吃、住客人给予的，客人才是我们的衣食父母，只 有爱岗敬业做好本职工作，才能让顾客满意。 三、结合本酒店实际情况，引进先进的科学的管理方法，比如建立和完善《设备定期巡 视制度》，《设备定期保养制度》，《交接班制度》，《库房管理制度》使部门管理工作上了一个 新台阶 饭店原有的许多设备设施比较陈旧，多年来巡视保养不得力，故障频出，不能起到后勤 安全保障作用，为了确保设备设施的完好，我们建立了完善的设备巡视制度、设备保养制度 ， 能起到预防为主，提前发现问题的作用，确保酒店各个工程系统良好运转。 今年续签维保的项目包括：直燃机维保项目、千里马软件维保项目、冷却塔维保项目。确 保饭店安全的万无一失，保障饭店日常经营工作的正常进行。另外，为了给宾客提供一个清 洁舒适的环境、温度，现已完成了对饭店冷库年度保养，新风设备和风机盘管的除尘消毒工 作，化粪池清掏工作，相继完成了三楼戏台、北院和前厅部空调系统清洁保养工作。 在全体员工努力下 2020 年我们重点完成了如下工作：1、完成日常维修工作单内容 2000 多项、2、空调、避雷、高压配电等设施年度保养及年检工作 3、西厨房冷库大修 4、中厨房保鲜 工作台压缩机更换工作 5、圆满完成夏季供冷及冬季采暖工作 6、完成机房所有水泵维修保养 工作 7、完成中厨面点间暖通改造工作 8、完成酒店网络系统大修保养工作 9、建立和完善了库 房管理工作 10、圆满完成会议音控服务工作 11、完成专业以及安全培训工作 13 、圆满完成设 备巡检工作 2021 年工作计划汇报如下： 一、 争取完成高低压配电系统存在问题整改工作； 二、 完成直燃机大修及年度保养工作 三、 争取完成所有水泵大修保养工作 四、 争取完成千里马软件升级改造工作 五、 争取完成酒店强电系统大修保养工作 六、 完成专业和安全培训工作 七、 完成主要设备年度保养工作 八、 完成日常维修及会议音控服务工作 九、 完成设备设施巡视检查工作 十、 圆满完成节能降耗工作 十一、 圆满完成夏季供冷、冬季采暖工作 工程部 XXXX 2021 年 1 月 6 日
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述职报告 人事部
XXXXX 国际酒店 人事部 部述职报告 一：对 2020 年工作总结 辞旧岁，迎新春，过去的 2020 年是忙碌而又充实的，回首 2020 年，在进一步做好人力 资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进 行人事管理与创新。 （一）人力资源基础工作 1、为了进一步加强人力资源部工作精细化管理，年初，人力资源部对员工档案、劳动合同 进行统一整理，加强管理，重新梳理新员工入职手续办理流程、员工试用期转正办理流程、 劳动合同续签流程，规避用工风险，截至目前，员工合同签订率 100%，员工转正、劳动合同 续签及时率 100%。 2、整理酒店各项证照档案，建立证照档案台账，梳理“酒店用章”流程，加强印章使用 的监督、管理，严格按照印章使用的规定程序执行。 3、配合前厅部对 PSB 系统更新，每月将新进员工信息交至前厅部以便东城区派出所对我 酒店人员安全信息的检查。 （二）人员招聘方面 2020 年，随着酒店的发展，各部门空缺岗位较多，人员需求量较大且需求相对紧迫，人 力资源部有效建立员工离职率分析与预警机制，详细记录酒店用人情况，制作员工工资 /岗 位变动情况表及每月对人员流失率进行统计，随时掌握酒店人员流动情况，对离职员工进行 离职面谈，分析离职员因，将意见及时反馈部门。 截止目前，酒店在职人员 109 人，酒店缺编率 1%，全年入职 89 人。 扩展招聘渠道，提高招聘效率 人力资源部采取多种渠道招聘渠道拓宽人力市场，主动应对人员流动，以月为单位根 据各部门预离职情况与人员在岗状态制定相应的招聘计划，全年共参加 3 场酒店专场招 聘会， 5 场校园招聘会，与“最佳东方网站”签订 3 年网络协议，在“第一团队招聘网 站”、“ 58 同城”、“ 赶集网站”、“ 应届生招聘网”免费刊登酒店招聘信息，从而提 高招聘效果， （三）培训方面 为了把员工的岗位技能培训落到实处，人力资源部在去年的基础，重新制定培训计划并 重新修订了培训用 PPT。 优化新员工入职培训 为了让新员工了解集团、了解酒店，使新员工很快的融入到酒店中，同时提高新员工的忠 诚度，人力资源部不断改变新员工入职培训模式。 （四）质检工作 依据酒店的三级质检体系，2020 年共组织店级质检 12 次。主要针对酒店各部门公共区 域卫生、员工仪容仪表。 二、工作改善与具体措施 2020 年经过一年的探索与努力，总的来讲人力资源部在工作中取得了一定的成绩，但是 由于种种原因工作中还是存在一些问题，还存在一些需要改进的地方。主要包括以下几个方 面。 1、招聘流程不完善，招聘效果不高，人员流动性较高 2、考核制度不完善，考核体系不健全， 三、2020 年工作规划 经过 2020 年的努力探索，2021 年随着大的经营环境的改善，酒店也将朝规范化、制度 化的方向迈进，酒店人力资源管理工作也将同步跟进。2021 年人力资源部的工作除了继续完 善和改进 2020 年的工作中优势和不足之外，还将进行一系列的制度创新。2021 年的主要工 作重点将集中在员工素质的提高、部门之间的沟通协调、以及培训体系的建立与开发，有效 激励机制的建立、以人为本的企业文化建设。 一、招聘工作 1、根据酒店经营的需要，结合 2021 年各部门的人员编制计划做好全年人员招聘计划，加强 招聘工作的预见性，把招聘作为日常性不间断工作来做，针对不同类型的人员，选择不同的 招聘渠道。 2、主动出击，拓宽招聘渠道。建立人才储备资料库（包括管理人员及基层人员）， 对各类当前未使用的人才分类存档，需要时从储备库中寻找。 3、完善面试流程，对面试环境的配置和和面试环节进行优化，对于管理岗位的面试增加性格 及管理能力测试以增加招聘的有效性。 4、注重员工入职及辅导，完善新员工入职督导人跟踪计划（量化督导人考核机制及新员工试 用期考核） 二、培训体系的建立 总结 2020 年的培训工作，2021 年培训将根据酒店不同阶段的需要结合各部门的实际情况进 行：培训需求分析，培训计划的制定，培训实施，培训评估，总结反馈，如此确保培训的针 对性和有效性。 四、完善质检体系，转变质检观念 1、目前的三级质检管理体系中对质检奖惩措施、质检查出问题责任到人的力度不够。需要找 到适合企业发展需要的管理措施和实施细则。 2、如何做到让各部门积极主动进行内部自检，意识到质检工作对酒店产品推出的最后一道把 关的重要性，把被动接受检查转变成主动检查， 五、部门自身队伍的建设 人力资源作为酒店的关键部门，对外是酒店形象代表，对内既是各种规章制度的执行者，又 是为员工提供各种服务的的服务者，多重的身份与角色， 便决定了人力资源是所有人员所 关注的焦点，以及各种矛盾的焦点。因此人力资源部自身建设也不可忽视。 2020 年将大力加强本部门人员对专业知识的学习，尤其是对政策水平、相关法律法规的学习 提高沟通技巧以及解决问题的能力。 七、“以人为本”的企业文化建设 优秀的企业文化是企业持续发展的动力，人力资源部将继续秉承“以人为本”的服务理念把 人力资源的各项工作做好、做细，另外与各部门一起完善“以人为本”的企业文化建设，提 升员工对组织的认同感 1、加强员工纵向和横向的沟通，做到信息对称。 2、引进员工职业生涯规划机制，使员工个人发展与酒店发展紧密结合在一起，提高员工忠诚 度。 3、建立全年的主题活动日历，通过各种形式的活动提高员工的凝聚力。在活动组织细节及 节目内容上下功夫，通过活动达到宣传企业文化，营造团队文化的目的。 我们相信在总经理的直接领导下，经过人力资源部团队的共同努力及各部门的支持 ， 2020 年人力资源部一定能圆满完成酒店下达的各项工作任务，全面提高人力资源管理水平， 为酒店不断的发展与壮大提供高素质的人力资源，整体实现酒店的经营战略目标。
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述职报告 销售部
XXXXXXXXX 销售部述职报告 一、2020 年营业情况分析 1.整体营业情况 单位：万 年度 客房 中餐 西餐 合计 2020 607.2 503.21 126.46 1236.87 2021 759.64 575.94 139.6 1478.18 2.OTA（在线旅行社）营业情况：与上年度相比，国内预订下降约 25%，海外上升约 24%， 总量减少 113（截止到 10 月）。 渠道 年度 间夜数 2021 208 Expedia SLH Agoda Booking 间夜数对比 110.10% 2020 437 2021 227 2020 146 2021 252 2020 362 2021 301 2020 284 -35.68% 43.65% -5.65% 2021 988 2020 1229 2021 1410 2020 1056 海外合计 Ctrip 24.39% -25.11% 3.客源地理对比分析：外宾比例逐步上升 2.9% 年度 内宾/比例 外宾 合计 2021 2633 /67.9% 1244/32.1% 3877 2020 2477/65% 1322/35% 3809 对比 -156/-5.9% 78/6.3% -68/-1.7 4.TA（旅行社）：因为调价原因，旅行社预订较上年度下降明显。 5.会议活动：较上年度减少，尤其是大型长期会议像聚贤社等减少较多，从而影响了酒店整 体收入。 6. 长包房减少：2020 年长包房洽谈不少，但谈成的没有，受大经济环境的 影响，公司办公预算都有不同程度的缩减。 二、2021 年整体旅游市场发展趋势 2020 受欧债危机及欧洲杯、伦敦奥运会的影响，6-9 月旺季入境旅游市场下降，根据北 京市旅游委统计（截止到 2020 年 11 月）： 北京五星级酒店，平均出租率为 60.5%同比 2021 下降-0.9%，平均房价 873.4，同比 2021 年上升 5.6%。 入境外国人 4684269 人，同比 2021 下降-3.2%。 年度 平均出租率 平均房价(元） 入境人数（万 2009 52% 659.6 412.5 2010 59% 756 490.1 2021 61.1% 779 520.4 2020 60.5% 873 468.4 注：2020 年统计数据截止到 11 月 同时受 18 大的影响，年底政府，国企会议市场也出现下降。 由此来看，2021 年受政治大环境的影响，高端商务餐饮市场将比 2020 年形势更加严峻， 人圴消费及用餐频率都将下降。 入境旅游受政治的影响较 2020 年小，但能恢复到什么程度还要看欧美经济恢复的程度。 国内旅游市场将持续升温，内宾商务和旅游人数将创新高。 三、2021 年市场销售计划： 1.实行绩效考核(基薪+绩效)，每一名销售人员按负责的市场划分任务，未完成任务者只有基 薪，完成任务者有绩效，超额完成任务者有奖金，以此充分调动员工的积极性，奖勤罚懒。 2.以 OTA 客源为基础客源：海外 OTA 以远期预订为主，国内 OTA 以近期和节假日预订为主 来制定不同的促销优惠政策，OTA 客源占到总数的 50-55%，以此奠定基客源。 3.增加直客比例，减少对 OTA 的依赖： 对官网加装在线预订引擎，对官网进行优化并引导客人在线预订。加强微博的互动营销， 派专人维护，定期发布信息并更新权威内容，与微博粉丝进行互动，推出一系列促使消费者 感兴趣并受益的推广促销活动。 加强 Tripadvisor（到到网）的宣传营销。我酒店现在 Tripadvisor 北京 4200 家酒店中排名 138，共有 59 个评语（其中 6 个为差评）。首先通过好的服务并鼓励客人在 Tripadvisor 写点 评来提高酒店的排名和好评率，然后购买 Tripadvisor 的广告位宣传酒店，吸引更多的客人通 过官网来预订酒店。以此促进直客的增长，确保官网直客能达总客源的 10%。 4.加强对回头客的宣传和维护：加强会员卡的销售，通过为会员提供更多的服务和优惠来推 销会员卡，从而鼓励回头客购买会员卡。确保会员卡占到总客源的 5%。 5.拓展新会议活动客户：积极联系会奖公司，公关公司，会议组织协会，针对他们求新的特 点来宣传四合院酒店与传统星级酒店的不同之处，承办特色小型会议活动，以促进客房，餐 饮和会场的销售，提高酒店综合效益。确保会议客源能达到总客源的 20%。 6.提高 TA 旅行社的客源：2020 年因为对旅行社价格上涨影响了旅行社对我酒店的预订，可 以对业务量较大的旅行社调低价格来促进旅行社为酒店输送更多客人，确保旅行社客源达到 总客源的 10%。 7. 与上级旅游主管部门、公关公司、传统媒体、新兴网络媒体等保持良好的协作关系，确保酒 店得到正面的曝光和宣传，从而提高酒店的知名度和美誉度，进而为酒店带来更多的慕名而 来的客人。 通过上述销售措施来保证 2021 年营业任务的实现。
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述职报告 运营管理部
北京 XXXXXX 酒店 运营 部述职报告 XXXXXX 酒店自 2008 年 4 月开业以来，走过了 13 年的风雨历程，我们从在市场中默默无闻，举步维艰 的初创时期逐步发展到现在在酒店业界小有名气，特别是在四合院式酒店里已然成为市场价格风向标的 艰难过程。做为酒店发展过程的亲历者，我觉得有必要对即将过去的 2020 年进行认真的总结，更重要的 是对即将到来的 2021 年，如何更好地开展运营部的工作进行认真的梳理和规划。 (一）2020 年运营部工作总结 截止 2020 年 12 月 31 日,酒店实际完成经营收入 1180 万元，其中客房完成 595 万元，餐饮完成 564 万元， 客房平均房价为 1181 元，年平均出租率为 41.81%。这个经营数字与今年的预算与很大的差距，归其原因， 主要有以下几个方面： （1）销售手段单一，还没有完全提升到从‘坐销’到‘行销’销售模式的的转变： 我们酒店所要打造的品牌理念是精品-奢华-舒适-特色，我们所面对的客户市场是高端的商务散客群体。酒 店的容载量和品牌定位要求我们必须摒弃商务型酒店的产品供应商，比如说旅行社的团队、散客和市场预 算达不到酒店要求的供货商。现在的酒店管理层对目标客户市场已经有了统一的认识，我们知道什么样的 客户是适合和会喜欢我们酒店的客户，但是如何争取和更多的开发这样的客户，我们在这个问题上销售 手段显得单一和滞后。我们的销售团队目前仍然更多的停留在坐销的方法上，等着客人来电话咨询，等着 住过我们酒店的老客户再来电话定房定餐。酒店的可持续性发展需要不断地开发补充新鲜的客户，以提高 我们的市场占有率，提升酒店的市场知名度。 （2）在酒店市场销售淡季时，我们的应对方法不多，应对能力需要提高。 2020 年的 1-2 月，酒店的营业收入分别是 75 万、42 万,8 月份的营业收入为 87 万元，纵观全年的经营数字， 我们其实输在这 3 个月份当中，特别是 1、2 月份。在市场淡季时，我们应该采取更灵活的市场销售策略， 比如说促销等调整市场价格的手段来提高酒店的出租率，而不是一味的等待，在期待中迎接现实黑暗的 到来。这是我们需要好好的总结，在 2021 年的工作中亟待改正的地方。 （3）全员销售意识的提高，特别是一线员工的销售意识。 我到 XXXXXX 酒店工作有 5 年的时间，当时选择这个酒店是因为我看中的是酒店的文化特色，四合院胡 同文化是北京文化的精华，定位在这种文化特色基础之上的产品是非常有市场竞争力的。所以，我觉得必 须对酒店员工进行企业文化特色的培训，要让这些来自五湖四海的员工明白什么是北京的胡同，什么是 北京的四合院，胡同和四合院的历史价值是什么，只有让员工明白了企业的文化特色，才能让他们更好 地为客人讲解介绍，让客人知道他所选择的酒店是有历史价值和文化意义的，付出很高的房价是值得的 因为这个酒店是稀有的，让客人感觉到物有所值。通过几年的工作，特别是人力部对新员工所做的的入职 和培训，现在我们的员工特别是一线员工，对酒店产品的卖点已经有所了解，但是，如何把这个卖点转 化为销售意识，我们还需要共同努力。 (4）加大市场推广力度 酒店一直受账务现金流的影响，这种影响已经在管理层中造成了一种固有的模式，就是涉及到需要正常 投入的地方，我们碍手碍脚。今年我们实际产生的广告费用只有 8335 元（其余四万余元履行的是以往的 广告合同）。其实我们可以省去一些不必要或者说没有实际意义的费用，但是市场推广我们是应该做的。 （二）2021 年运营部的工作思路和计划 2020 年即将过去，在认识到过去的不足时，对来年要有一个充分的认识和梳理，运营部在 2021 年的主要 工作安排有以下几个方面; (1)销售部 1：确定有针对性的目标高端客户市场，变‘坐销’为‘行销’，通过电话拜访、上门推销等公关销售方 法，更多的吸引客户，提高酒店市场知名度。 2：改变目前销售人员的薪酬方案，真正做到业绩为先，多劳多得，尝试通过制定具有竞争力的薪酬体系 ， 达到调动销售人员的竞争意识，为酒店创造更大价值的目的。 3：做好淡季时的市场应对准备。通过开拓会议市场，采取灵活的价格体系，应对四合院式酒店的淡季市 场，同时，在酒店旺季时，通过合理调控房态，提高房间价格等销售手段，达到酒店利益的最大化。 4:会员卡的推销工作：在 2020 年酒店实际推销 2 张 10 万元和 1 张 6 万元的会员卡，实际收入为 26 万元， 会员制度是解决酒店当前现金流短缺，鼓励客户消费，培养忠实客户行之有效的办法。在 2021 年，必须 通过培训，使销售部和一线员工具有更加强烈的会员卡销售意识，同时完善更加合理科学的会籍制度和 奖励机制，以达到预期效果。 5:长包房的销售工作：长住客是酒店长期稳定收入来源的重要组成部分，在 2021 年我们还是要发现适合 酒店品质的金融、地产、投资公司，吸引他们到酒店，给酒店带来稳固的收入。 (2)前台 前台员工作为酒店的门面和一线服务部门，他们的服务水准和服务意识，直接表达出酒店整体的管理水 平和服务理念。特别是我们酒店，在晚间直接对客服务的只有前台的 1 到 2 名员工。现在酒店业普遍存在 招工难的问题，特别是一线的高素质服务人员，很多员工不愿意到小型酒店来，觉得将来不会有很大的 发展空间。这种情况就需要我们的管理者多动脑筋，多花力气，把自己在酒店业所学所知认认真真地传授 给员工，使员工感觉到在 XXXXXX 还是能够学到东西的，这种知识对于自己将来的工作会有很大的帮助 的。同时，对于前台员工要有合理的激励机制，在过去的经营当中，我们通过追加房间销售的奖励等机制， 促进了前台员工的工作积极性，使员工具有良好的销售意识。在 2020 年，无论是携程还是外网的客人， 对前台员工的服务还是满意的，这也间接地带动了企业的销售工作，为企业带来了直观的经济效益， 2021 年我们要在保证前台本组稳定的基础上，继续完善培训体系，特别是随着管家式服务的施行，前台 会在酒店服务体系中起到更大的作用。 (3)客房 客房是客人在酒店停留时间最长的地方，房间是否整洁、舒适，客房服务人员服务是否到位，是否人性化， 关系到客人对酒店服务品牌的认知和印象。2021 年，我们在继续抓好客房服务质量的前提下，要着重对客 房的服务程序和服务细节进行提升。同时，做好客房的开源节流工作。目前，酒店客房的营运成本在 85 元/ 间夜左右，明年我们要继续做好结源的挖潜工作，力争达到理想的效果。 （4）保卫部 我们始终把酒店的安全保卫工作作为重中之重，特别是随着酒店开业时间的增加，设施设备的不断老化 人防和技防工作凸显重要。在 2020 年，我们对保卫部班组进行了人员调整，改变了过去的一些工作做法， 要求员工增加巡防密度，增大检查力度，把安全隐患杜绝在萌芽状态。在 2021 年，长效机制将作为保卫 部的工作重点，确保酒店和客人的安全。 （5）扁平管理到垂直管理的转变 我们有自己的经营特点，我们虽然是小型酒店，但是我们追求的是精品和奢华，无论从目前的房价还是 入住和用餐的客人均属于高端消费市场，高端客户对酒店服务和管理水平的期望值是很高的。这就要求我 们不得不面对一个现实，我们既要引进有相当国际酒店管经验的优秀管理人才，来带动整体服务团队的 发展，又要选择高素质的服务人员，展现国际化酒店的服务人员的服务素养，这两个方面都是需要建立 在拥有良好薪酬体系的基础之上的。如何解决这一问题，我始终认为，酒店应该实行的是垂直化的管理模 式，减少中间环节，把钱和编制用在最应该充实的地方。减少经理、主管的编制，省下的钱我们可以用在 引进具有国际化管理经验的团队负责人，但是你要全身心的投入，带领你的团队不断向前发展，能够在 一线发现和解决问题，而不是在办公室中发号施令，这是小型酒店的管理特点；可以用在增加一线服务 人员的编制当中，因为我们追求的是 1:3 的管家式服务管理模式，而我们现在的客人进入酒店后，有时还 会找不到服务员，更别说管家式服务，这就是服务岗位设置的不合理，但是根本问题在员工的编制上。 （6）管家式服务理念的实施 我始终坚我们能够完成这样一个服务体系，客人进入酒店后，有人能上前欢迎，嘘寒问暖，引领客人到 前台，到用餐的厅房。客人在酒店内随时会有有员工过来问候，介绍酒店的历史和文化，询问客人的要求。 客人在离店时，会有员工陪同，征询客人的意见和建议，表达酒店对客人的感谢，目送客人离去。这种管 家式的服务体系，对于我们提升房价，培养忠实客户，提高酒店的品牌知名度，都是非常有帮助的。要完 成这样的服务体系，需要我们下大力气，在现有的管理模式上寻找突破口，改变一些固有的思维方式。 大动为真静，我相信在即将到来的 2021 年，在集团领导正确的指导下，在酒店李总和管理层的共同努力 下，我们能够做的更好。
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个人年度述职报告
热 烈 欢 迎 *** 年 度 总 结 等等，让我 思考 片刻。 有钱 四个轮子 迪奥 LV 年轻貌美 奥迪 私家花园 家庭和睦 开心 两个孩子 每到年初你是否也都有这样的梦想 领导赏识 公费旅游 升职 加薪 多奖金 多签单 客户信赖 生意兴隆 多表扬 人际关系好 生活在右 工作在左 身体健康 独栋别墅 这一年都干 了些啥 ? 人生如打球，每局都有它的 精彩。 @ 蝙蝠君 年度读书计划 一本、两本、三本…… 爆竹声中一岁除， 春风送暖入屠苏。 千门万户瞳瞳日， 总把新桃换旧符。 在南方度过了一个安静祥和的 春节。 一篇 买车 日记， 使我的空间点击率创了新高。 工作老出乱子，该批； 回家静思己过，自新； 即使困难常有， 也要晒出我的小爆牙！ 微笑。 海浪轻吻沙滩夜， 满城相思不停歇， 不停歇，不停歇，不停歇，不停歇 厦门…… 下一站， 我宣布， 从今天起， 地球新增一名“马路莎莎”。 飞来横祸，吓傻了“莎莎” 从今天起洗心革面，重新做人 一次事故，交了学费，长了很多经验 Birthday To Me ， Thank You ！ 绰绰下云烟，微收皓腕鲜。 夜风生碧柱，春水咽红弦。 大龄女，而立之年学 古筝 忙里又忙外， 10 月里的天伦之乐。 今天，你 回款 了么？ 嘘 ~ ，我正写 总结 呢？ 有钱 四个轮子 迪奥 LV 年轻貌美 奥迪 私家花园 家庭和睦 开心 两个孩子 可有几个梦想成真 领导赏识 公费旅游 升职 加薪 多奖金 多签单 客户信赖 生意兴隆 多表扬 人际关系好 生活在右 工作在左 身体健康 独栋别墅 乐趣 一路上有你，生活多 -- End --
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6-5转正述职报告PPT模板
个人述职报告 框架及文字内容完整，实用很强，适用于转正述职、干部述职等 这里输入您的单位 / 部门名 称 汇报人：代用名 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2016 年的工作又过去了一半。 回首过去半年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业 地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。今年，面对经济下行所带来的影响，公司上下 团结一致，奋力拼搏，打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢， 而且全年销售收入突破了 3 亿元，标志着公司迈上了一个新台阶，步入了一个新的发展阶段。 新起点、新希望。站在 2016 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取 经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干 劲，向我们的既定目标进发！ 工作回顾 谈近来的工 作情况 自我评价 对本人和工作都 可以评价 工作体会 谈工作感想 领悟、体会 工作规划和展望 谈下一步工作计划 或长远职业规划 Part 1 工作回顾 工作岗位及职责 协助部门领导完成日常工作 01 协助部门领导的资料收集、整理、打印，领导交办的其他工作。 02 行政助理 03 04 资料室管理 资料室的管理工作，具体资料的存档，保管，资料室的日常维护工作。 组织部分会议并记录存档 组织通知部门会议，打印会议材料，并对每次会做会议记录，整理 会议纪要。 负责部门的网站、微信微博管理工作 负责管理本部门的网站、微信微博的更新与管理工作。 工作完成情况 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。这里可以用简要的话描述出工作完成 的情况，未完成的工作是什么原因也可以在 这里说明。 90% 70% 98% 85% 协助领导 工作 网站微信 管理 会议组织 资料管理 自主学习情况 在三个月里读完了《博弈论》、《行政组 织理论》、《现代管理学概述》等著作 读书 柠檬计划培训、行政助 理培训、公司内部培 训、部门内部培训 培训 公司总经办会议、工程部周例 会、资料员会议、评审会 工作 自主学习 情况 会议 网络 在工作中熟悉工作内 容、了解工作流程、掌 握工作方法，领会工作 思路，向导师、同事求 教，不懂就问，在解惑 中成长，形成严格的工 作笔记制度，常反思， 常总结 OA 平台制度文档学习、工作 案例学习、 E-LEARNIN 学习 网站及微信公众号管理工作 87 篇 3060 人 3000 下 载/天 共计编辑微信公众号图文 87 篇。其中原创文章 45 篇 经营微信公众号三个月时间， 订阅人数增长了 3060 人， 相当于过去 6 个月的增长量。 编辑的资料在官网上每天下载 人数达 3000 人次。 部门活动组织 这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情 况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即 可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开 展情况，下面配图更换成自己的即可。 资料室管理工作 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 其他工作 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作， 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里是标题 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 Part 2 自我评价 我的优势 1 态度端正，工作学习态度端正，能够认真完成本岗本职各 项工作，虚心学习。 2 懂得摆正心态，具备全局眼光，懂得处理好个人与集体的 关系。 3 有较强的电脑技能，善用各种电脑软件完成工作，并有一定的 创新。 4 勤奋诚恳，上进心较强，有积累的意识，不骄不躁。 优势优点 5 团结合作，团队意识强，能与领导、同事们保持良好的合作关 系。 我的劣势 劣势缺点 1 思想认识上不够成熟，处于发展积累阶段。 2 有时有些粗心马虎，对细节的把握有待加强。 3 某某技能有待学习加强，面对突发情况不能单独应对处 理。 4 缺乏自信，有时思考太多贻误最佳时机 5 性格内向，缺乏一种“推销”自己的意思，不善于展示 自己，让自己在陌生场合成为关注点。 信条 一切从实际 出发 以人为本 勤奋务实 这是唯物主义者的最基本要求，这意味着我们首先要了解实际，才能从 实际出发，做出符合现实情况的决定，不能好高骛远，不能眼高手低。 以人为本的文化管理，是以高素质的员工为中心，把员工自我价值的实现， 与企业的发展目标相融合，把管理制度的强制性实施，改变为员工自觉遵守 和执行，这是对严格规范管理的升华。尊重理解员工，与员工全面沟通 这个世界最可怕的之处就是：比我们更优秀的人比我还可要勤奋，我们 还有什么理由不努力的。 Part 3 工作体会 工作心得 新的定位 01 02 这是我的第一份真正意义上的工作，对我来说意义重大，是一个转折点。是我正式步入社会的 入口，从此以后我不再是一名在校学生，我要用我所学的知识去创造财富，为自己，为公司， 为社会。也要学会平衡家庭、公司之间的关系。 团队精神 工作之中，我深深地体会到团队合作的重要，我们就如螺丝钉，任何一个掉队都有可能导致机 器瘫痪，只有我们协同合作，才能实现我们的共同价值，并且发挥出更大的作用。 责任感 03 在工作中我也深深体会到责任的重大，我们要做一个勇于承担责任的人。在学校，虽然我学到 了要做一个负责的人，但是学校的包容性使得我们对此的理解有相当的局限性。现在我真正认 识到“负责”一词的意义。 企业文化的理解 社会责任 01 求实、进取、共享 以务实的精神，积极开拓进取， 实现财富的共享，实现知识的共 享。 企业承担着自己应尽的社会责任，企业在创造 利润的同时也在为社会增进福利，为员工提供 了工作机会。企业的目标与社会需求，与员工 的需求是相一致的。 02 03 专业、高效、创新、共赢 以专业高效的服务服务精神为依托，以创新的 技术为手段，实现企业与客户的共赢，企业与 员工的共赢，企业与社会的共赢。 包装区加装降温设备 01 时至夏季，应当在包装区加 装降温设备，以免汗水对包 材产生污染。 对设计师分级 02 对设计人员进行分级管理， 不同级别享受不同的待遇和 责任，有利于提高设计师的 积级性。 对部门的意见和建议 让懂技术者有话语权 03 真正懂业务的人话语权不足， 应当在管理层中增设技术人 员。 增设服务专员 04 应当增设服务专员，专职处 理某方面产生的问题，而不 是由值班人员处理。 Part 4 工作规划和展望 职业规划 1 、团队的管理和指导 2 、某一专业领域的专家 1 、独立自主开展工作，技能持续提升 2 、单一模块向多模块发展 3 、持续学习，争取一年后拿到某证 4 、持续学习某某知，争取两年后考上某 某工程师 1 、掌握基本的工作技能 2 、适应工作节奏及要求 3 、了解公司及业务 管理指导 单一至 复合 校园人至 社会人 2015 年实现转型 2016 年 ~ 复合熟练 管理指导 实现目标的关键 突破心智 做自己，量力而行，别把自己逼太紧。遇到障碍多想一想，要 想办法从思想意识上突破。 强化优势 认真是最大的资产，更快的学习与适应 自我补课 补专业知识，补说话艺术，补为人处事的智慧，被职业成熟度。 业务实践 通过轮岗，业务交流，以会代训，案例学习等方式不断让自己 落地 下一步工作规划 01 继续加强某业务的学习，在两个月内能自主开展相关业务。 (1) 、在两周内看完所有操作手册，熟悉工作流程，边学习边写读书笔记，强化记忆。 (2) 、主动参与到市场走访中，要更直观地了解客户的想法，掌握第一手材料。 02 完成《某某某操作规程》的编写工作 (1) 、十月底完成初稿的编写和审阅工作。 (2) 、十一月底前综合各部室意见，汇总成材料并在会议上讨论。 (3) 、次年一月完成最终稿编辑工作，并交付印刷。 03 这里是第三个工作计划，这里可以没有子项目。 04 这里是第四个工作计划，这里不仅有子项目，还可以插入相关图片，以丰富 表达形式。 (1) 、这里是详细内容一，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (2) 、这里是详细内容二，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (3) 、这里是详细内容三，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 致谢 Introduction 首先要感谢吴总。谢谢吴总帮我找导师，带我入门，虽然邬总对待工作庄重严肃，一 丝不苟，对待工程品质力求精致完美，但是生活上和蔼可亲、待人宽厚、爱开玩笑、关心 下属。 同时也要感谢部门各位同仁。谢谢你们平时对我的包容，原谅我的幼稚与任性，原谅 我目前专业知识的薄弱，谢谢你们的大度。我们是一个非常和谐的团队，团结，互助。我 们为了同一个目标，追求相似的理想，用我们强大的内心，一起努力，一起奋斗，并肩作 战。 汇报完毕诚请指导 这里输入您的单位 / 部门名称 汇报人：代用名
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附件1：2020年度员工年度述职PPT模板
2020 员工年度述职 汇报人： 2020 年 xxx 月 xxx 日 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 一、业绩回顾 1 、 2020 年 KPI 目标 / 工作计划的完成情况 一、业绩回顾 2 、重点工作 一、业绩回顾 3 、工作的不足 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 二、工作规划 1 、 2021 年的工作目标 二、工作规划 2 、实现目标的思路与举措 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 三、团队建设 1 、团队的业务能力分析 三、团队建设 2 、团队的士气、人员稳定性分析 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 四、管理建议 个人所需的工作支持和管理建议 T Hanks !
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HR述职报告模版
20xx 年 HR 述职报告 公司 LOGO 总公司人力资源部 23/4/3 人力资源部季度述职报告 1 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 2 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 3 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 开辟多种招聘渠道 招聘渠道的建立与完善： 已建立现场招聘、媒体招聘 与内部招聘体系； 逐步树立公司对外招聘形象； 已开辟网上招聘渠道，现预 正式实施； 现场招聘 媒体招聘 猎头 招聘渠道 网上招聘 员工推荐 内部招聘 23/4/3 人力资源部季度述职报告 4 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 8 7 6 5 4 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 18 业务 栏目 媒介 副总 平面 文案 文员 代表 策划 外联 助理 设计 8 1 1 1 1 2 4 人力资源部季度述职报告 5 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） ** 分公司招聘岗位 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 13 人 策划 平面 设计 媒介 执行 美术 指导 专业 AE 业务 代表 副总 助理 3 3 1 1 2 2 1 人力资源部季度述职报告 6 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图（第 * 季 度） **** 学校招聘岗位 1 到岗 5 人 0 招聘岗位人数 23/4/3 国内教师 部职员 国内教师 部助教 国际教师 部职员 国际教师 部助教 培训部 1 1 1 1 1 人力资源部季度述职报告 7 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作需要规范和强化 公司 LOGO 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高； 有待强化： 1 2 3 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 、人力资源部及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 、引进与完善人才识别体系； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 8 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 9 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司人员结构特点 公司 LOGO 员工总数 142 人； 截止 9 月份为止，总公司员工 29 人， ** 分公司员工 46 人， ** 分公司员工 33 人，品牌分公司员工 15 人， **** 培训学校员工 19 人； 按职务类别分类，公司领导共计 3 人（指分公司总经理以上职位的领导）； 管理人员共计 34 人，一般员工共计 105 人； 按岗位类别分类，公司领导共计 3 人，业务类人员共计 63 人，技术 类人员共计 25 人，后勤类人员共计 51 人； 23/4/3 人力资源部季度述职报告 10 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事档案的规范 公司 LOGO 建立规范化的电子档案库 1 、分月建立各公司、各部门系统化的员工个人电子档案库； 2 、离职员工档案及时从公司档案库中删减，并存入离职人员档案库中； 重新整理员工文本档案资料 1 、将调整后的员工文本档案重新整理归类； 2 、采用编号分类管理办法，将各公司 / 各部门员工档案按序重新排列， 并与电子档案库相对应。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 11 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 试用、转正与离职 公司 LOGO 试用与转正流程及其考核办法的规范 1 、考核指标量化，以具体数据为依据，确认转正考评系数； 2 、重视转正讨论会，面对面与即将转正员工进行交流； 2-1 2-2 2-3 让员工明白工作的重点 让员工知晓工作改进的方向 让员工了解别人对自已的评价 3 、重视考评后与员工的考评反馈，发扬优点，改进不足； 离职手续的完善 重视离职面谈，发现我们工作中值得改进的地方。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 12 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 13 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 合理的薪酬制度 公司 LOGO 一般来说，员工较为满意的薪酬制度： 内部一致性——相对于统一组织内部的员工所得的薪金， 它是公平的 外部竞争性——相对于其它组织外部中具有相似职位的员工 所得的薪金，它是公平的 员工贡献——公平的反映了员工对组织的投入 23/4/3 人力资源部季度述职报告 14 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度的拟定 公司 LOGO 制订科学且公平的薪酬操作手册： 1 、薪酬操作手册已在编写过程中，预计于本季度中旬草案提交； 2 、该操作手册预将与考核制度及晋升制度相结合，真正体现薪酬的公 平 与公正性； 3 、薪酬制度的宣讲及实施工作将于公司总经办会议正式审批通过后开 展。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 15 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度基本观点 薪酬设计的 3P 模型 公司 LOGO 基本收入 职位评估 Pay for POSITION 职位工资 胜任力评估 技术工资 能力工资 绩效评估 Pay for PERSON Pay for PERFORMANCE 绩效工资 奖金 23/4/3 人力资源部季度述职报告 16 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬总额的构成 公司 LOGO 福利 津贴 基本工资 基础绩效工资 超额绩效工资 23/4/3 人力资源部季度述职报告 17 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 考核方案的拟定 公司 LOGO 制定 KPI 关键绩效考核方案： 1 、绩效考核操作方案正在编写过程中，预计于 * 月底草案提交 （待薪酬方案正式实施后开展启动）； 2 、绩效考核工作按全公司员工岗位类别的不同，分别执行； 3 、绩效考核结果直接与薪资挂钩，并将应用于员工职务的晋升、 员工淘汰制等方面。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 18 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 相关制度的建立 公司 LOGO 优秀创作人员评选方案初步拟定 晋升制度初步拟定 本制度特点： 对非专业和专业技术人员提供了升迁机会，因此我们创建的是双／多 阶梯晋升制度。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 19 上季度工作总结 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 20 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训制度的拟定 23/4/3 公司 LOGO 建立员工培训管理程序 建立内培讲师管理办法 建立员工培训考核办法 人力资源部季度述职报告 21 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训工作问题分析 23/4/3 公司 LOGO 重视程度不强 培训考勤待规范 培训教材待标准化 内训讲师自身讲课能力需提高 培训管理工作规范化 培训情况应记入员工档案，与考核、晋升挂勾 人力资源部季度述职报告 22 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 23 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘与人才引进 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 24 招聘计划 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作计划 公司 LOGO 完善招聘测评，更准确识别人才 招聘宣传形式的完善及丰富 招聘渠道的选择（正式启动网上招聘） 招聘人员有依据，确定《人员编制核定》 23/4/3 人力资源部季度述职报告 25 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘计划 人事基础管理 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 26 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事基础管理 公司 LOGO 奖励积分制的建立和及时奖励的实施 完善员工访谈，帮助员工成长 23/4/3 人力资源部季度述职报告 27 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 28 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬与考核 公司 LOGO 薪酬制度的完善 晋升制度的全面开展 绩效考核制度的制订与实施 23/4/3 人力资源部季度述职报告 29 下季度工作计划 公司 LOGO 招聘类 人事基础类 薪酬与考核 培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 30 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 新员工入司培训 公司 LOGO 新员工培训工作全面启动： 1 、人事制度类（含员工行为规范） 2 、业务类 3 、行政与财务类 企业理念的导入工作全面启动 内培讲师的进一步规范 23/4/3 人力资源部季度述职报告 31 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 建立学习型团队 公司 LOGO 提高全体员工学习能力，使我们的团队成为 学习型团队； 人与人之间的竞争，企业之间的竞争，说到 底是一个人或者企业学习力的竞争。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 32 提要 公司 LOGO 上季度工作总结 下季度工作计划 与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 33 公司 LOGO 与各部门交流话题 调整自我心态： 不选择盲目跳巢 不选择冲动离职 离职前： 23/4/3 分析自我 给自已一个清晰的定位 明确职业目标 人力资源部季度述职报告 34
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【年终述职PPT模板】202X人力资源年终工作总结
COMPANY NAME Human Resources 人力资源年终总结 汇报人 / 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X 目 录 CONTENTS 1 人力资源配置管理 2 主要工作完成情况 3 人力资源工作亮点 4 存在的主要问题 5 明年工作计划 人力资源配置管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PART 01 招聘渠道比较 COMPARISON OF RECRUITMENT CHANNELS XX 网招聘 3888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2021 年 12 8888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2021 年 12 状 态 : 已开通 状 态 : 已开通 备 200 条 注 : 发布职位 查看简历数 8888 份 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日， 1 年 有效期 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 月 31 日， 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 周边招聘市场比较 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 各部门入职及离职总人数 TOTAL NUMBER OF EMPLOYEES AND SEPARATIONS IN EACH DEPARTMENT 入职 人事部 客服部 市场部 事业部 17% 离职 销售部 后勤部 10% 推广部 人事部 客服部 市场部 事业部 16% 销售部 财务部 13% 9% 20% 12% 20% 8% 13% 20% 15% 年度总入职 100 人，离职 80 人 18% 10% 推广部 各部门每月入职及离职人数 MONTHLY ENTRY AND DEPARTURE NUMBERS OF DEPARTMENTS 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 HUMAN RESOURCES INDICATORS STATISTICS 学历结构 600 500 400 300 200 100 0 人员类别结构 600 400 2017 年 2018 年 士 硕 科 本 专 大 ） 下 技 以 中 及 （ 中 专 高 中 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 200 0 2017 年 2018 年 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 层 技 管 营 生 辅 中 程 接 工 直 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 公司员工培训情况 TRAINING OF EMPLOYEES IN THE COMPANY 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 内训人次： 3688 人 外训课时： 288 小时 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 主要工作完成情况 COMPLETION OF MAJOR WORK PART 02 招聘工作 RECRUITMENT WORK 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 人事管理 PERSONNEL MANAGEMENT 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 培训管理 TRAINING MANAGEMENT • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 绩效管理 PERFORMANCE MANAGEMENT • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 制度考核 INSTITUTIONAL ASSESSMENT PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2018 养老、失业等应补交金额 专项工作 SPECIAL WORK PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 团队建设 TEAM BUILDING 我们的 Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即 是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 人力资源工作亮点 WORK HIGHLIGHTS PART 04 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制度 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） 存在的主要问题 MAIN PROBLEMS EXISTED PART 04 存在的主要问题 THE MAIN PROBLEMS PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 明年工作计划 WORK PLAN FOR NEXT YEAR PART 05 明年总体工作目标 O V E R A L L TA R G E T F O R N E X T Y E A R ' S W O R K 03 服务 紧紧围绕 2021 年公司经营战略，以完成 2021 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研 发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据 新形 势 、新要 求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企 业实际 需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新 方法 ，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 明年重点工作 FOCUS ON NEXT YEAR'S WORK 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选 培训系统设计体系，培育内部培训师 人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍，构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 团队建设 TEAM BUILDING PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善相 分解绩效 KPI 指标，实现压力传递； 关业务的工作行为标准，完成职责 引导各岗位主动学习业务，提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划，提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 COMPANY NAME Human Resources 汇报完毕感谢聆听 汇报人 / 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X
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【年终述职PPT模板】2021年人力资源部述职报告-冷色
2021 人力资源部述职报告 汇报人： XXX 汇报时间： X 年 X 月 X 日 第一部分 工作总结 Part 01 ★ 招聘人才 ★培训拓展 ★ 薪酬绩效 ★员工关系 招聘人才 共费用 75200 元 面试 544 人 通知面试 750 人 录用 105 人 招聘工作是 2021 年公司人力资源工作的重点。在这一年的时间内，公司共计发布 5 次报纸 招聘广告，开通前程无忧网络招聘广告，同时使用《网才》系统发布紧急招聘岗位，并使用 《 MAST 行为风格测评》对招聘人才进行性格测试。 招聘人才 招聘工作需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善 现场招聘 媒体招聘 2 、招聘的基础管理有待加强 3 、效果的评估有待进一步提高 招聘 渠道 招聘工作有待强化： 员工推荐 网上招聘 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划 2 、加强部门通力协作，尽快完成人员入职工作 3 、善用人才识别体系 培训组织安排 高层领导人员 侧重领导力与管理能力的提升，公司于今年 9 月 组织了为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训 中层管理人员 主要在于提高执行能力，公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训 专业岗位人员 公司安排相关人员参加了今年 9 月的 《星河湾地产成功之道剖析》、《房 地产高级销售策划与销售管理》等 总结 公司于今年加大培训力度，根据公 司发展战略，分别针对高层管理人 员、中层专业人员、基层员工的不 同需求展开了不通内容的培训。 培训工作问题分析 01 培训教材缺乏标准化 02 内训讲师队伍的建设 及综合素质的提高 03 培训情况应记入员 工档案，并与考核、 晋升挂勾 薪酬绩效 上半年 217010 1月 216265 249567 243089 242954 2月 3月 4月 5月 244929 （单位元） 6月 2021 年 1 月开始实 行绩效考核制度，采 用平衡计分法，针对 销售中心开始试点。 下半年 245366 7月 261228 263977 8月 9月 261300 10 月 306337 11 月 306459 12 月 （单位元） 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳一览表 公司员工保险、公积金占总支出比例 20% 30% 25% 25% 公积金 医保 社保 其他 第二部分 工作计划 Part 02 ★ 完善结构 ★招聘配置 ★ 绩效评价 ★制度建设 ★ 岗位分析 ★薪酬管理 ★ 职业规划 ★员工培训 完善公司组织结构 稳 定 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每 个职能部门的权责，争取做到组织架构的科 学适用，短期内不再做大的调整，保证公司 在既有的组织架构中运行。 合 理 健 全 公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定 每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了 解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而 使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设 计更加精确，也有助于适时调整公司及部门组织架 构，进行扩、缩编制。 工作目标 人力资源部将在 2018 年 2 月前完成公司各部 门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据。 招聘和配置 0 1 02 2021 年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛 利用公司业内号召力补充一些来自行业的高端人才 和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源 的更替。 03 04 01 增加、逐步到位。 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应 2021 年人才猛增需求。 在 2021 年绩效考核的基础上实现 2021 年的内部 培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升 的内部员工。 04 思路 分析 03 02 招聘和配置 目标概述 标题 标题 满足岗位需求 标题 实现梯队建设 保证人才储备 薪酬管理 今年工作目标 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2011 年度的工作目标 之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则。 人力资源部将在 2018 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工 作。 员工福利与激励 增强企业凝聚力 员工福利和激励是相辅相承的关系，工 作的认真与否直接影响到员工士气、人 才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的 长期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益的立场 上，做好员工福利与激励工作。 绩效考核 B A 抓好绩效过程监控 健全绩效指标 思路 分析 C 严格施行考核结果 反馈和应用 D 规范考核方式，并 与薪酬挂钩 职业规划 思路分析 明确各岗位的发展通 道的能力素质标准 根据公司战略发展、岗 整合发展通道与员工发展 位需要进行员工职业发 计划，实现企业发展通道 展通道设计 和员工发展相统一 职业规划 目标概述 01 编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制 度》文件 02 着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导 03 实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相 结合 职业规划 具体方案 内部 职称 行政 级别 01 内部发展 渠道描述 个人 薪酬 内部 横向 02 外部创 业项目 03 完成 文件 制度建设 建设思路 制度是工作经验的总结，是工作效果 达成的保证 制度的编者和修订遵循现实工作的需 要，同时要有前瞻性 制度不能一蹴而就，而是一个持续改 善的过程 制度建设 建设规划 《招聘管理办法》编制 6月 《人力资源手册》修订 《员工手册》修订 8月 《培训管理办法》编制 5月 1月 《人力资源手册》编制 11 月 《绩效管理办法》修订 12 月 员工培训 思路分析 培训方式单一，缺 未设立专门的培训 少互动反馈 , 培训 专员、培训讲师队 考核机制不健全 伍未能形成 各部门对培训的 未能系统化和规 重视不够，力度 范化实施，培训 不足 课程存在盲目性 问题分析 员工培训 目标概述 第三阶段 2018 年将对员工进行“鹰计划” 第二阶段 方案的培训与开发，使公司在人才 培养方面产生明显效益 , 并在内部 第一阶段 员工培训与开发是公司着眼于长期 发展战略必须进行的工作之一，也 是培养员工忠诚度、凝聚力的方法 之一。 通过对员工的培训与开发，员工的 进行人才梯队的培训 , 将优秀人才 工作技能、知识层次和工作效率、 输送到 EMT 经营管理团队。 工作品质都将进一步加强，增强企 业的竞争力。 员工培训 具体方案 制定培训 计划 讲师培养 计划 培训效果 评估 z 重点培训 内容 实施鹰计 划 培训制度 修订 团队人才 输送 谢谢观看 感谢各级领导及同事的协助与支持！ 请各位同仁批评指正！
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