人事行政部述职报告
2010 年人事行政部述职报告 人事行政部 --xxxx 人事行政部组织架构 人事行政办日常工作概要 1 2 3 行 政 事 务 人力资源管理 企业文化策划 行政部 述 职 报 告 2010 年工作 回 顾 2011 年工作 设 想 如何开展 工 作 2010 年工作回顾——行政事务篇 建立健全各项规章制度 加大办公区域的卫生监管力度 办公纪律及办公成本控制 社会养老保险、医疗保险 办公网络、办公设备的更新维护 企业文化 的建设 2010 年工作回顾——人力资源管理篇 资源规划 录 用 HR 档案管理 培 训 薪酬管理 事务管理 人力资源管理 2010 年工作回顾——企业文化篇 企业文化 企业文化 台球比赛 圣诞节 商业活动 “ 金鼎奖”经销商 大会 全国盛典大会 全国化妆品大会 2011 年工作设想——行政事务篇 行 政 事 务 人事档案管理 低值易耗品管理 2011 年 增强执行力度 提高服务职能 固定资产管理 关于人事档案管理的几点设想 建立完整的人事制度 ★ 1 、人员入职、离职、劳动合同档案。 ★ 2 、人员招聘规划、培训。 ★ 3 、薪酬福利制度的完善。 固定资产与低值易耗品的管理 精心使用 合理配置 3 节约增效 关于如何增强执行力度 执行不力的原因 缺少将工作分解和汇总的好方法 没人监督，也没有监督的好方法 管理制度不健全、不合理或不严谨 缺乏形成凝聚力的企业文化 提高执行力的方法 明确工作任务的负责人 将目标分解成每个的任务 督导每件事，注重“回报” 如何提高服务职能 1 2 3 带着深厚的感情开 展行政工作，从心 底里把每位同事都 当作自己的兄弟姐 妹。了解他们的所 想、所需，从而提 供更多的服务。 工作中要注重细节 的观察，讲求方式 方法的结合、把握 与使用。工作中， 更多一些嘘寒与问 暖，少一些强硬和 浮浅。 真正的成为广众员 工的传声筒——向 下，倾听心声；向 上，反映民情。 2011 年工作设想——人力资源篇 培 培 训 内部培训 •外部培训 •专业技能培训 •综合素质培训 •工作交流 • 训 绩效考核 合理用人 激励机制 劳动关系 绩效考核 工作说明 •制定考核标准 •态度考评 •业绩考评 •能力考评 • 2010 将培训进行到底 传授式 实践性 培训的方法 参与式 行为与心理训练 引入绩效管理的意义 确定薪酬与奖金的调整方案 B 为人员的培训与 开发提供可靠的 依据 为员工的提升与晋 级提供决策依据 A C 绩 E 为员工调整合理 的工作岗位 效 D 推动基础管理的 健全与完善 2011 企业文化建设的设想 “ 节能减排”倡 议活动 “ 爱心捐献”活动 及“踏青”活动 台球互动比赛 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 篮球训练及友谊赛 足球训练及友谊赛 海边两日游 月份 《销售与市场》
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2015年人事经理述职、工作总结
述职报告 新年伊始，我们人事管理部回望已经走过的 2015 年，感慨万千。这一年， 我们面临了巨大的挑战和压力。首先从年初起我们与行政部分离，成为独立的职 能部门，一切工作规划从零开始。再有原负责人事工作的老员工相继离职，接替 员工频繁换岗，新员工不熟悉公司项目和人员结构，可谓困难重重。但是，值得 欣喜的是，在困难面前，我们没有退缩，大家团结一致，齐心合力，把公司领 导对我们的信任，当作前进的动力，不仅做好日常的人事工作，而且出色完成 全年的考核指标。 从部门成立后，我担任人事部经理，面对的工作内容有四个方面：首先根 据人力资源规划，扩大招聘渠道，开展人力资源优化配置工作；其次，根据企 业效益增长，进行薪资绩效挂钩，做到薪资管理与岗位价值相结合；其三，实 施人力资源开发战略，提高公司的核心竞争力，有计划、有步骤地组织员工参加 各种培训活动；其四，高效执行规范化管理，加强员工职业健康工作的开展和 安全思想教育。现将我在 2015 年工作职责履行情况述职如下： 一：根据人力资源规划，扩大招聘渠道，开展人力资源优化配置工作 我公司作为劳动密集型的劳务服务行业，应该合理做好人力调配资源，扬 长避短、挖掘和发现员工的工作潜能，这是我们人事部的工作之重。去年，我们 在员工提干、招聘录用、晋级、办理辞职的工作中，制定了一套科学严谨的管理 方法，用制度管人，流程管事细化每一个工作环节，并且环环紧扣做好工作 。 2015 年 1-12 月，本部门通过人才网、人才市场共计招聘 693 人，与去年招聘总 数 629 人相比，招聘人数提高了 10.17%，去年人事部联合各项目部录用新员工 638 人，与 14 年录用 552 人相比，录用人数增加 15.58%，1-12 月，全公司离职 人员总数 406 人，与 14 年 454 人数相比，人员流动人数下降了 10.57%。2015 年 我们在工作中坚持“各取所长，合理调配”的原则，尽可能让所有员工在合适 的岗位上发挥作用，去年一年人事部调配 97 位员工的工作岗位。同时，我们还 在“人尽其才，用好人才，留住人才”方面做了大量细致的工作，特别是通过 年初制订的《项目部管理员考核新标准》的实施，让公司领导看到了一部分工作 认真负责，有工作能力的员工突显出来，经过三级考核 15 年有二名员工走上了 项目部领导岗位，三位员工从一线走到了项目管理员的岗位。与此同时，本部门 注重加强与员工的沟通，了解他们对公司管理工作的意见，听取员工的合理诉 求，为公司加强管理，提高服务质量，做好我们职能部门应做的工作。其次，我 们在新员工入职的程序上，严格做好考核工作，并对考核的真实性把关，员工 晋级转正后，认真负责做好签订劳动用工合同和申报社会养老保险等相关手续， 确保员工劳动关系建立时效准确。本部门在招聘录用员工的过程中，加强内部常 态化管理，对入职人员的基本信息进行电子和书面档案的存放管理。公司每年员 工信息资料多达一千多份，新入职人员需要建立员工基本档案，离职人员需要 剔除存放档案，老资料要归档保存，每一步工作不能发生差错。为此，部门针对 每个人的具体工作，建立完整内部考核制度，要求责任明确到人，从目前制度 实施的情况看，资料保存、建档归案等方面做得很好，缺档案、缺信息、缺数据 状况为零。对新入职人员的社会养老保险缴纳、退休返聘员工意外险购买等其它 工作，每月都有专人负责内部核对，对外核对，反复校对，确保工作无差错 。 2015 年没有发生一起因为我们工作失误而造成员工社会养老保险和商业险购买 的漏报事件。避免和减少了纠纷的发生，使得员工能安心快乐地工作，也为公司 的稳定发展起到了一定的保驾护航作用。2015 年本部门还对缴纳社保的员工进 行信息摸底清查，通过和市劳动局、市社保局核对，基本理清以前年度公司对员 工个人养老、医疗、失业、工伤等缴费情况，列出的缴费清单与公司财务对接， 无发现任何问题。对离退职人员办理辞职过程中，我们也严格按公司的规章制度 办事，做到解读政策、耐心说服、消除隐患。截止目前，没有发生一起因我们工 作不到位，而造成劳动纠纷案例。去年，本部门在提升工作的同时，认真学习国 家法规政策，适时把握企业的优惠政策，11 月，我们根据嘉兴市政府稳岗政策 文件精神，准备大量的员工资料，申报了 174494 元稳岗财政补贴。 二：根据企业效益增长，进行薪资绩效挂钩，薪资管理与岗位价值相结合 2015 年本部门根据公司薪资绩效挂钩的激励政策，制订了三套调薪方案，这些 方案的制订和实施，目的就是要让公司的薪酬管理充分与岗位价值相结合，更 好的吸引优秀人才加盟和留住公司的核心员工，同时也为了激励员工的积极性， 增强公司团队的凝聚力，为公司健康可持续发展创造良好的薪资管理平台。 在日常工作中，我们坚持贯彻“以人为本”的企业理念，保障员工按规定 享有正常的福利待遇，我们每月按时做好劳动工资的结算和福利的发放工作， 做好员工社会保险的缴纳、退休返聘员工的商业保险的购买。去年，本部门加强 工作质量的监督，截止 12 月底，工资、福利发放差错率为零。 三：实施人力资源开发战略，提高公司的核心竞争力，有计划、有步骤地组 织员工参加各种培训活动 2015 年，本部门按照年初制订的培训计划。通过“走出去，请进来，领导 带头讲课，职能部门试着讲课”等培训方式，共组织专业理论知识培训 19 次， 外出参加行业培训 6 次，邀请专业老师培训 1 次，公司领导主讲安全知识课题 6 次，《财务基本知识》、 《工程维修基金使用》等职能部门领导主讲课题 4 次。所有 的培训课程都取得令人满意的效果。通过培训，给员工创造一个学习的氛围，通 过培训，加强了他们对物业领域的认知，提高他们对物业新领域开拓创新的思 想。 四：高效执行规范化管理，加强职业健康工作的开展和安全思想教育 2015 年，本部门加强对员工健康状况的了解，并着手改善我们在这方面做 得不足之处。首先在录用员工时重点做好员工的健康状况询问工作，认真做好健 康档案记录，记录填表率达到 100%。针对亚健康、三高员工的身体状况，我们在 秋冬季节变化过程中，及时做好预防宣传工作，定期走访项目部，给员工测量 血压，对有症状的员工要求项目部关注跟进及时嘱咐治疗，在安全思想教育方 面，我们通过培训的方式，提高员工的安全意识，对发生意外的事故，第一时 间做好申报资料。据数字统计，去年人事部申报工伤赔偿案例 6 起，团体意外事 故赔偿案例 11 起。每一次事故发生我们都做到及时上报劳动部门和保险公司， 并且运用自己对政策的理解，做好事故当事人的精神安抚。 回顾 2015 年，我们也清楚认识到还有许多工作需要大家共同努力，需要部 门员工不断提高和改变。还有许多值得我们思考和整改的问题，如员工队伍老龄 化，员工文化水平普遍较低，干部队伍综合能力较弱。员工素质参差不齐、削弱 了企业的竞争力，由其是当前信息时代带来的互联网运作模式，物业行业的大 型化、复杂化、智能化等进程，对物业管理企业的从业人员素质提出了更高要求 改善我们的服务意识、技能水平、工作态度，都是迫切需要我们有企业文化精神 引导、激励机制手段来实现。所以本部门在 2016 年工作计划中着重做好企业文化 精神的倡导宣传，用已拟定的八大企业文化精神，指导我们的工作。相信部门全 体员工一定会按照制定的目标，格尽职守、律己奉公、努力工作。 企业八大精神内容为 不断学习，求新变革的创新精神： 刚健有为，艰苦创业的奋斗精神： 风雨同舟，共谋发展的敬业精神： 以人为本，高效多能的管理精神： 安全第一，精益求精的质量精神： 用户至上，我为人人的服务精神： 以道制欲，团结互助的自律精神： 相互沟通，诚信合作的团队精神； 公司人事管理部 2016.1.10
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2016年酒店行政人事部述职报告
蚂羂芀莀葿螂膃莆薈蚁膅蒂 报告 行政人事部 2016 年度述职 [蚇肄蒆薇羆肃膆螃袂肃芈薆] 时光飞逝，转眼 2016 年即将过去，新的一年即将到来。在 2016 年里， 酒店在刘总的带领下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员 综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对 内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作 等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办 理及各项检查和物业的管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在 2016 年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将 具体工作总结如下： [荿莈羃膅芈蚃薆羁肈蚅蚂肀] 一、人员招聘工作 2016 年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级 酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘 难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店 后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况 2017 年应该会有有所好 转。 二、加强培训工作，提高员工素质 培训是提高员工素质的有效手段。酒店 2016 年开业前期培训工作滞 后，随着 5 月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训 督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员 进行专题培训。 岗前培训：行政人事部分别在 6 月份及 8 月份对新员工进行入职培训； 培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培 训。 岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部 门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案 例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。 8 月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。 通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪 容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的 积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在 2017 年的培训工作中，将会在 培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征， 在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老 师等。 三、制度化建设 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，2016 年酒店对部门经理 考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严 格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的 管理，起到了"以制度管人"的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环 境卫生等很多方面都有一定的提高。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每 一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了 相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可 依。 四、企业文化的建设 1、员工生日多样化：通过与董事会沟通，在市内知名蛋糕店定制了生日 蛋糕券，每月为生日员工发放蛋糕券，使员工体会到酒店如同一个大家 庭的温暖，促进酒店的文化建设。 2、针对即将到来的 2017 年，根据刘总的整体规划要求，部门拟完善酒店 员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动：如军训、春游、员工运动 会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动， 丰富员工生活，激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力，激励员工不 断进取和提升消防安全意识。 五、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇 酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽 职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。2016 年，酒店对员工的 薪酬体系进行了多次调整改革，完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日 福利，全勤工资，工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提 升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整，这种调 整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，稳定了员工 心态。鼓励员工老带新，介绍新员工可获得奖励等。 六、物业管理 由于前期酒店附楼招租的标准不统一，导致了后期把物业转交到行 政人事部的压力巨大，通过部门对附楼商铺的逐一走访，比对合同，部 门根据酒店要求，对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准，并挨 家上门做好沟通工作，消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的 努力及安保部携手配合下，现外包单位基本服从酒店管理，配合上交房 租、水电物业等相关费用。 七、存在的问题和不足 1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有 低下，服务意识时有淡薄，网络客人投诉情况时有发生，个别一线管理 人员问题应急处理能力及责任心有待提高。 2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等，有随意性和照顾面子的 现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机 制上有待进一步完善。 3、质检力度不大，2016 年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等 方面进行检查，且只提醒扣分并为作出处罚。 4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有 待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行 的，未及时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大，员工对部门管理者的公平性存在争 议，部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班，赌气 离职现象时有发生，给行政人事部招聘工作带来巨大考验。 羂芀莀袁芄芃蒆蚇] [膃芈蚇螂 2017 年，希望在董事会的正确引导下，在酒店刘总的带领下，酒店 各级员工携手努力，克服困难，为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。 相信酒店的明天更美好！ [薈袄艿莆薁羀莈蚈蒃肆膄蒇] [膇薃薃肆肃膀蚅衿羈腿螈肅] [袇膈莁蚂聿膀蒇螁羈膃薂薈] 聿蒁薂羁] 2016 年 12 月 30 日 行政人事部 [肁虿薄腿肀荿蝿肅 [羀羇莅蚄袂羃膁蒄袅肈芀莃] 螆莆蒁袀羅膅蒃薃肄肄蒆虿 [肂膃薂蝿膄莈蒈螈袄膁莄螇]
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XX公司行政人事部经理述职报告
XX 公司人事行政部经理述职报告 尊敬的公司领导： 您们好！ 本人 XXX 于 XXXX 年 X 月 XX 日加入 XXXX 集团 XXX 科技有限公司。自入职至 2011 年 12 月担任 XX 公司人事行政部经理职务，依托多年人事行政的工作经验， 敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作 起来颇为顺畅。回顾两年多的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面 进行述职，请公司领导给予指正。 ※ 2009-11 年所做工作 ※ 对工作的感悟及对自身的评价 ※ 工作中的问题 ※ 2012 年的工作思路 第一部分：09-11 年所做工作 1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度 09 年 8 月加入 XX 公司时，公司处于创立阶段，运作和日常管理工作中需要 有法可依，有规可行。在集团框架内，根据 XX 公司实际，在总部行政人力中心 的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度，如：公司组织 架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食 堂管理、培训管理等制度，使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执 行。 2、人力设计及招聘实施 公司从最初的 4 名员工到现在 360 多名员工，是量变同时也是一个质变的 过程。行政人事部工作伊始，即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。 从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计，落实到具 体的招聘、面试、入职工作，截止到 2010 年年底之前，基本由 X 总及我完成。公 司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也 基本按期推行。在前一年多工作时间里，开设了六个以上的网站招聘窗口，参加 人才交流会和校园招聘会数十场，在 XX 省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几 个县市，与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人 员的面试（不含资料收集）即达 200 人以上。在 XXXX 年 XX 月完成了各主要部门 经理，如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX 年 XX 月及 XX 月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。 XXXX 年 X 月工厂投产前，吸取 XXX 厂经验教训，针对新工厂员工流失率大、 许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的 XXX 市 XX 镇组织专场招聘会两场，XXX 市 XX 乡组织专场招聘会一场，极大缓解了公 司用工压力，以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。 3、减员增效，推行计件工资 自 XXXX 年 X 月开始，由 X 总牵头，在生产部配合下，公司人事行政部制订 了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准 备充分、领导重视、生产部各主管推行得力，执行计件工资方案 3 个月以来，在 人均工资水平略降的前提下，包装班组员工人数从 100 多人减到 70 多人，而每 天包装量从 30 吨左右到 40 多吨。真正达到减员增效的目地。至 X 月中旬，我部 门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。 1 4、培养骨干员工、开展安全与技能培训 在用人方面，不仅把人招的进来，在生产管理中对有责任感有能力的员工 更要留得住，公司会提供给员工一个展示自我的平台，针对一个企业中最重要 的基层管理人员如班、组长，行政人事部除了 X 月份申请总部人力中心的 XXX 经 理来公司对预备班、组长员工进行为期 XX 天的公司文化、管理制度、班组长素质 培训以外，同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充 分沟通，与员工本人面对面谈话，了解员工的想法，给予职业定位引导。X 月份 完成了生产部各班、组长的任命。10 月上旬完成设备部各班、组长任命，计划在 X 下旬完成行政人事部班、组长的任命。 XXXX 年 X 至 XX 月行政人事部针对员工安全和技能培训计划，外派培训做 了包括生产和技术部外派员工 X 人进行高压容器操作培训，设备部外派员工 X 人进行高压电工培训，人事行政部外派员工 2 人进行劳动法规和工伤赔偿培训， 外派员工 2 人进行安全员培训。 内部培训除配合各部门进行 2、3 级生产技能培训外，一级培训包括 2 月一 次全厂员工入职培训，6 月一次外请讲师全厂员工消防安全培训，8 月进行一次 全厂消防现场演练。 5、行政、后勤保障工作 XX 公司在修建期间从最早在 XXX 小区租赁一套房开始，随着员工不断增加， 各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前，我 负责了食堂管理，车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作，部份参与 XX 厂一 二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门，理顺本部门工作，才能确保服务员 工，从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基 本问题到组织员工周末聚餐活动等，虽然限于自己能力，但仍尽力做到更好。投 产后行政后勤方面工作较多，其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括： 1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、 公司废塑料袋（玉米芯、米糠的包装袋）和化学废弃品的处理。特别是化学废弃 品的处理，因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶，环卫局不予处理。前后联系几 家化学废弃品处理公司，对方最低要价不低于 XXXX 元/月，我认为要价太高， 再与收购我公司废塑料袋的废品商协商，告知对方如果要继续收购废品必须把 代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自 XXX 年 XX 月起，该废品收购 商与公司签定了回收协议，除了免费代为处理化学废弃品以外，每月还要向公 司付 XXXX 元的废塑料袋收购款。由此，单化学废弃品处理一项，每年为公司节 约近 XXXXX 元。 第二部份：对工作的感悟及对自身的评价 1、 对工作的感悟 行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统 管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协 调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面，我欣赏 王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难 攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解， 高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在领导的位置 上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才 能真正为领导分忧、减压。入职两年多来，我自信能站在分公司全局观念上协助 我的直接上司 X 总进行内部管理，做为行政人事部经理特别是人事方面是参与 2 到了公司的发展规划当中的，除了做好领导交予的任务，向领导解决问题的方 案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。 2、对自身的评价 在公司两年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公 司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足： 1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好 的结合，我还有所欠缺。 2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用某本书上的一句话： “效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想 不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于 每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出 了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。 第三部分：工作中存在的主要问题 1、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我公司行业 的特殊性，特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道 进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面必须 经手的日常事务较多，一方面工作能力有待提高，个别招聘难度大的岗位，不 能及时招聘到位，造成专业人才人员短缺，给部门正常生产带来影响。 2、培训不够系统 因公司正处投产半年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训教员的 专业度和方式方法有待提高，造成公司的二、三级培训体系不够夯实，和预期效 果有些差距。由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如 将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋 升等。 3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系，执行力度不够 制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管 理中的 PDCA（计划、执行、检查、反馈），我部门还做的远远不够，还未真正建 立督导、执行等工作体系。 4、员工的考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前处于主观意识决定结 果的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 5、行政、后勤服务水平还有待提高 除了公司提供的硬件基础（美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网 吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉 OK，），更重要的是软件系统（行政后勤人 员的服务意识，本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当 需求并及时解决）还要有大幅度的提高。 第四部分：2012 年的工作思路 一、集中力量解决上述提出的主要问题。 （1）、继续扩大招聘范围，提高招聘执行人员综合素质，响应公司领导号召， 多出去，多跑跑，利用多种形式加大招聘力度。 （2）、了解员工和部门培训需求，建立和落实一、二、三级培训计划，充分理解 3 生产部门实际困难，多一些交流和沟通，见缝插针的挤出培训时间，使培训工 作落到实处； （3）、重点完善检查、督导体系，加强执行力度。 （4）、建立客观的考评体系。 （5）、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通，练好内功，提高整体服务水平。 二、针对个人不足方面，积极调整心态，学习郭总务实细腻的领导风格，学习各 部门经理和同事的求真、进取的工作作风，完善自己，提高自己。 以上是本人在 2009-2011 年度任职 XXXXX 有限公司行政人事部经理的述职 报告，敬请各位领导批评指正。 述职人：XXX XXXX 年 XX 月 XX 日 4
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集团人力资源部2016年度述职报告
2016 年度人力资源部经理述职报告 尊敬的领导： 今年 6 月份，组织正式任命我为集团人力资源部部长，任职以 来，始终抱着感恩的心态，不敢有丝毫懈怠，兢兢业业，认真履行 职责，不折不扣执行集团各项决策部署，在集团领导的正确指导下 ， 在各单位、各部门的大力支持下，在部门全体人员的辛勤努力下，集 团人力资源管理工作有了进一步的规范与提升，部门运行秩序良好 ， 现将 2016 年的的履职状况向领导汇报，恳请领导批评指正。 第一部分 述 职 作为集团的人力资源部门经理，要对自己的职责范围清晰，时 时处处把公司组织职能发挥与队伍素质提升作为自己的使命，确保 公司发展对组织、干部、人才的需要。 人力资源管理工作是个系统工作，要通过协助各级管理人员对 员工实施管理而达到管理的目的。所以我们各项工作开展的着力点应 是各级管理人员，最终的效果要落到员工身上。具体工作开展应从以 下几个方面入手： 首先，要在各层级建起组织，建立机构，配好、管好干部，协助 高层领导实现组织管理，统一指挥，步调一致。 其次，要组织设计好人才选、用、育、留机制，搭建平台，完善 制度，实现人力资源使用与开发管理； 再次，深入开展全员企业文化建设，传递正能量，营造健康、积 极向上的工作氛围； 最后，要提升人力资源系统的专业化水平，围绕经营发展目标 ， 协助各级经理做好组织机构设计及人才配置与整合工作，做好干部、 人才的开发与储备，提升人力资源事务处理效率。 在职责范围内，具体开展了以下几个方面的工作： 一、强化机构建设，发挥组织保障作用 俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，组织建设是公司职能承载 的主体，是公司运营的基础。 年初，集团年度目标确立以后，围绕经营目标完成，集团人力 资源部依据高层领导的指示，积极转变工作方式，从保障经营工作 的角度出发，对各单位的机构设置、运行及人员配置进行了梳理，对 各重点项目运行机构及人员配置提出了建议，进一步明确、丰富了组 织机构五图的内涵，规范了组织机构建设步骤，强化了各级经理机 构职能转化与分解能力。 二、规范人事管理，提升人员配置效率 人员配置是人力资源管理的核心，围绕人才的招聘录用、试用转 正、上岗、离职，集团人力部通过丰富管理内涵，厘清层级责任，优 化流程，提升了人力资源配置效率与质量； 本年度集团司部级干部及特殊人才招聘共计 8 人，储备若干名， 在招聘录用方面，重点强化了用人部门对拟录用人员专业素质能力 的鉴定，重视了人才的背景调查，降低了用人风险； 试用转正管理上，一方面规范了《新员工入职培训》，改进了企 业文化植入方法，严格企业文化学习培训与融入鉴定，确保人才上 岗前认同、融入公司文化。另一方面加强人才素质能力的检验，试用 期间签订目标责任书，提升岗位胜任能力，确保不合格人才在试用 期就返工或淘汰。 在上岗管理方面，强化了上岗人员的岗位履职意识，用人部门 要与上岗员工签订上岗协议，明确薪酬标准及考核激励措施，为考 核管理提供了依据。 离职管理方面，将员工离职审批及离职手续办理进行分离，员 工在离职审批完成后，方可办理离职手续，确保工作职责、资料的交 接与工作之间的有序衔接。 三、规范组织考察程序，干部管理制度化 干部考察工作的质量决定干部选拔、任用的效率。本年度在干部 的选拔、任用上强化了组织考察环节，干部任命与调整必须经过组织 考察与鉴定，避免了干部使用与调整的随意性。 具体考察中，人力系统深入推行 360 度测评，从上级、下级、平 行机构、工会系统几方面入手，对干部德、能、勤、绩、廉五个方面进 行评价，为了使考察评价工作更客观，同时加强了干部日常管理数 据的收集与分析，如考勤、计划管理、制度执行管理、加班、员工培训 教育、日常三项调查等，较客观反映了干部的履职状况，为组织在干 部使用调整上提供了决策依据。 四、创新评先评优机制，传承企业文化 四季度奋战开始后，集团人力资源部积极响应、转化集团指示， 加大力度开展文化宣传，发动系统对先进员工、先进干部的事迹进行 宣传报道，树立了一部分典型，营造了良好的工作氛围，为了传承、 发扬先进精神，集团人力部后期创新评选工作方法，对公司文化倡 导进一步转化，形成“好完成、好思想、好作风、好出勤、好卫生”五 好龙虎榜，评先评优工作形成机制，激励了员工，促进了经营。 五、加强保险、合同监管，维护和谐劳资关系 集团公司高层领导十分重视“员工为工”核心价值观的践行， 面对外部经济形势下行不断升华的局面，在很多企业对员工的工资 与保险兑现不了的状况下，集团公司领导狠抓经营、创收入，推动各 单位实现独立核算经营，确保员工基本利益保障，在此背景下，集 团人力部把握节奏，分阶段组织专项会议，统筹解决员工保险核算 及缴费问题，截止 12 月份，集团 8 个账户已基本实现了业务结算及 缴费，合计 895 万元，维护了和谐的劳资关系。 六、推进集团年薪落地，发挥薪酬激励作用 薪酬制度是集团的基本制度，也是关系员工切身利益的大事。 为了发挥好薪酬在年度任务目标完成上的激励作用，今年以来，集 团高层领导先后召开几次会议，安排部署年薪落地工作。 集团人力资源部依据高层的辅导精神，积极转化落实，围绕集团 年薪结构及各层级年薪标准的合理性，结合现行绩效考核办法进行 了测算，并在绩效考核办法及兑现、支付原则方面提出了自己的建议， 推动了薪酬制度的进一步落地。 七、加强内部团队建设，提升队伍素质 年初，为了强化人力系统建设，部门先后向能源公司、健康事业 部输送干部 1 名，6 个处室，8 个人的配置，为了不影响部门职能发 挥，进一步提升部门的职能发挥，从以下三个方面抓起： 一是完善组织架构，重新梳理部门的职能定位，达成共识； 二是分解转化职能，明确各岗位业务范围及工作职责； 三是抓各处室之间工作协同，明确上下道工序之间的责任与工 作衔接责任，提升了整体工作效率与质量； 四是抓队伍思想，开展民主生活会，释放正能量，激发工作热 情。 整体来看，各处室负责人基本上能胜任岗位，业务素质有了较 大的提升，队伍稳定，运行有序。 第二部分 述 学 回顾一年来的履职经历，岗位履职能力有了一定的提升； 个人在把握大局和处理复杂问题的能力有了一定的提升，沟通 能力和激励能力有了提升。 自己的管理高度与格局不够，当看到公司管理遇到瓶颈，存在 急躁情绪，逐步在工作中调整与改进。 团队业务提升：对办公室文书写作能力的提升；组干室政治素 养的提升，企划室策划能力的提升；劳资室各种劳动政策法规的解 读与应用方面分别进行了要求与计划；利用工作之余，尽可能提升 自身素质，同时系统专业化能力与水平； 针对人才测评的手段与方法，积极查阅资料学习人才测评工具， 如性格色彩分析、气质分析、职业兴趣测试，提高干部测评的科学性 与有效性。 第三部分 述 廉 人力资源部是公司干部管理的重要机构，对各级领导干部选人、 用人提供决策建议，所以在考察干部方面要坚持全面性与原则性。作 为人力资源部门负责人，身感责任重大，在开展工作过程中，一定 要坚持原则，不偏信听信，死守底线，廉洁奉公。 以身作则，带领团队成员共同进步！ 以上是我的述职汇报，总结过滤下来，发现我们在工作中存在 许多不足，与公司的快速发展，与领导及各单位、各部门 、全体员工 对人力资源工作的要求还有不小的差距，人力资源工作质量、工作效 率还有待于进一步提高，我们将在的帮助与支持下，逐步融入公司 经营发展实践，在满足经营发展年努力改进，特别是是在人力资源 服务质量上进一步提升。
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人事部经理述职报告
人事部经理述职报告 尊敬的各位领导，大家好！ 2012 年 12 月 1 日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，按 照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做 好以下几项工作，现向酒店领导汇报。 一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步 提高人事管理水平和效率。 人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工 基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人 员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员 3 人，含人事部经理 1 人，其它 2 人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人 员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表， 认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良 好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。 二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时， 提高工作效率。 经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人 员编制，现将酒店人员编制总数定在 172 人，现有员工 179 人。 三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。 酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及 时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理 及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外 ， 在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员 工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法 ， 也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常 开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员 ， 采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确 保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。 要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全 面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不 出现问题。 四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工 作是促进各项工作有利开展的前提。 将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时 间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原 来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐 （夜餐）后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不 超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、 吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时 加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐 人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员 工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进 行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员 管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分 配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同 营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合 对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。 五、全面接收总经办的工作。 在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下 达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。 同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分 调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好 酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见 和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店 高级管理层提供决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监督 局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作），做好有关方 面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社 会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联 系，提高酒店的知名度。 六、计划工作 1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工 标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。 2、员工招聘 a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂 市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进行发布招聘信息。 酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的 知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。 b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应 聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导， 让员工的实际情况和应聘职位相吻合。 c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信 息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运 营。 d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的 稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流 动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职 倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因， 以确保员工合理安排。 3、后勤的保障 没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加 强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的 生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、 乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。 a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的 工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用； 二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定， 实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍 长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长” 四级管理的网络。 b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用 电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定 以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对 员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功 率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。 c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具 体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫 生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评— —罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫 生比以前大有改善，轶序良好。 d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。 对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可 的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工 宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。 几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出 现意外的情况。 e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、 安全的休闲娱乐环境。 上情下达和下情上报 及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集 的员工建议和意见向上汇报，根据酒店的具体情况提出自己的意见 和建议，把人员流动控制在最小的范围内。 a、完善制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随 着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此， 在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫 在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订 《员工手册》使员工“有法可依”。 b、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质 普遍有待提高，根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工 带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒 店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员 工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店 有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、 服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进 行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态 度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上 一个台阶。 c、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。 继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓 展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。 所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工 能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。
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述职报告——招聘主管
述职报告 试用期员工黄志勇 2017 年 11 月 21 日入职公司人力资源部，主要从事招聘相 关工作，招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构还可以为企业树立良好的 社会形象；作为招聘人员要具有法务的严谨（熟悉劳动法，规避用工风险）、财务 的精细（人均效能、人力成本） 、文案的浪漫（招聘广告）、采购的善辩（员工 的寻聘）等不同角色能力。 一、试用阶段工作总结如下 1、公司企业文化、管理制度的学习及公司的地理位置、周边设施的了解。 (1) 在人力资源部风趣幽默的入职培训中让我对公司有了深刻的了解，同时对 董事长充满了仰慕之情，创办了一个如此优秀的企业，并且公司已经有将近 20 年 的发展历程，合作业务遍布俄罗斯、美国、东南亚、韩国、香港、台湾等国家或地 区。在董事长的领导下公司多次荣获"高新技术企业"、 “全国商业科技奖”，以 及 “中国质量信用 3A 级企业”。 (2)通过这一段时间的亲身体验，我深深的被丽丰“家”的企业文化所感染～ 正如《宝楹之歌》中以企业为家、以员工为兄弟姐妹、以团队协作共同奋斗为荣、 以服务客户为根基的理念深深融入我的工作中；在工作中我又把公司的企业文化无 形中传递给每一个应聘者，使他们感受到丽丰的魅力，无形中达到宣传公司的目的。 2、招聘流程的实施及完善（招聘需求分析、职位任职资格的确定、招聘渠道 的选择、招聘信息的发布、应聘者的筛选、邀约、面试评价、人员录用及招聘流程 的评估完善善） (1)招聘信息的发布及招聘宣传广告的渠道选择:因为招聘的职位比较多，首先 要根据各个职位的任职资格要求及本部门领导对给职位的要求来确定每个职位的关 键能力素质要求，编写好各个职位的职位发布信息，通过招聘网站、QQ/微信专业 群、H5 等渠道或方式来扩大招聘信息的宣传力度，增加简历的投递量及建立良好 的公司形象。 (2)简历的筛选、邀约、面试评价、招聘流程评估及改进:依据各个职位的基本 任职要求筛选出大致符合的简历，并通过简单的电话初步沟通确定基本符合的意向 应聘者并约定面试的时间；在面试过程中依据不同级别的职位采用不同的面试方法 （基层员工依结构化与非结构化面试为、行为面试法为主，中高层员工依情景模拟 和公文筐面试为主），最主要的还是依各个岗位的胜任素质模型选拔出合适的候选 人；每轮面试结束后要分析总结应聘者不合适的原因有哪些及合适的原因有哪些来 完善招聘流程的不足之处。 （3）招聘渠道的选择及招聘成本的控制:目前招聘渠道以网络招聘为主，总体 上尚能满足中基层岗位招聘招聘渠道。后期须明确各职能人员的招聘主渠道、次渠 道、紧急招聘拓展渠道，在保证招聘人员达成率与及时率的情况下尽量减少相关成 本。 3、主要招聘成果 自进入公司以来共筛选出 500 份基本符合的简历，电话初步沟通后筛选出 171 人参加面试，实际 72 人到公司参加面试，初试通过 33 人，拟录用 2 人（暂停 招聘），成功入职 1 人，录入人才库储备 10 人。 4、招聘渠道拓展 目前依公司付费的网络招聘网站为主（前程无忧、猎聘网、138 美容人才 网），同时我也通过一些其它途径开通了免费的招聘网站（招聘狗、卓博人才网、 赶集网、boss 直聘）及专业交流群（QQ、微信） 二、未来的工作计划 (一) 招聘计划的制定 1、依据公司发展战略，并根据各部门年度工作目标、业务增长的用人需求及 各部门的员工流失率三项重要的指标，分析出各个部门的人员在不同时间段需求的 数量，并进行统计汇总整理出员工招聘计划。 2、结合往年招聘淡旺季实际情况及 2018 年招聘供需外界环境的因素，将进 行分析，拟定并依据淡旺季情况制定有效的招聘策略。 (二) 招聘过程管理 1、提高招聘选拔专业度 建立规范化的招聘流程和招聘体系，使招聘工作开展更加规范化、专业化，确 保招聘工作做到高效、及时、专业。建立职能部门及中层以上管理人员笔试试题库， 建立高层管理人员进行情景模拟和公文筐测试模型。 2、人力需求统计规范化管理 建立招聘需求评审流程主要是通过用人部门人员工作现状分析（人员布局、 工作效率、工作强度及饱和度）来确定用人部门招聘的合理性; 3、招聘分析报告 做好招聘工作的阶段性总结和分析，主要通过数量指标、录用人员质量、招聘 周期、招聘成本核算、招聘渠道的有效性、招聘投入经济型等评价指标进行分析为 改进招聘工作质量和采取更加有效的措施提升招聘质量奠定较好的基础。 4、人才库建设 为防止关键人员离职给企业带来损失，应重点录入企业发展战略急需不可替 代的人才、专业技能要求高市场紧缺的人才、主持企业重大项目的人才、掌握核心 技术具备解决重大疑难问题的人才、企业未来发展的关键人才和基础人才人进入公 司人才库(制作成电子表形式)作为招聘人才备用。 三、相关建议 1、进行岗位分析完善岗位说明书，建立每个职位的胜任力素质模型; 2、加强试用期员工的管理，采用“传帮带”试用期管理方式可以帮助新人快 速适应，同时也能稳定新人。 3、定期进行人才盘点及人才梯队建设，了解人才动向及发展趋势评估，以为 下步人员异动及人才培养做准备。 在广州丽丰化妆品制造有限公司经过三个月洗礼，希望公司领导能对我的工作 态度、能力与发展潜力，依该岗位胜任素质模型为标准做一个全面的考量；同时也 非常感谢公司领导对我信任，给予我实现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、 职业素养、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不 断前进与完善。 部门：人力资源部 职位：招聘主管 姓名：黄志勇 日期：2018 年 2 月 27 日
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【述职报告】通用模板ppt，拿来即用
个人述职报告 框架及文字内容完整，实用很强，适用于转正述职、干部述职等 这里输入您的单位 / 部门名 称 汇报人：代用名 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2016 年的工作又过去了一半。 回首过去半年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业 地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。今年，面对经济下行所带来的影响，公司上下 团结一致，奋力拼搏，打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢， 而且全年销售收入突破了 3 亿元，标志着公司迈上了一个新台阶，步入了一个新的发展阶段。 新起点、新希望。站在 2016 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取 经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干 劲，向我们的既定目标进发！ 工作回顾 谈近来的工 作情况 自我评价 对本人和工作都 可以评价 工作体会 谈工作感想 领悟、体会 工作规划和展望 谈下一步工作计划 或长远职业规划 Part 1 工作回顾 工作岗位及职责 协助部门领导完成日常工作 01 协助部门领导的资料收集、整理、打印，领导交办的其他工作。 02 行政助理 03 04 资料室管理 资料室的管理工作，具体资料的存档，保管，资料室的日常维护工作。 组织部分会议并记录存档 组织通知部门会议，打印会议材料，并对每次会做会议记录，整理 会议纪要。 负责部门的网站、微信微博管理工作 负责管理本部门的网站、微信微博的更新与管理工作。 工作完成情况 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。这里可以用简要的话描述出工作完成 的情况，未完成的工作是什么原因也可以在 这里说明。 90% 70% 98% 85% 协助领导 工作 网站微信 管理 会议组织 资料管理 自主学习情况 在三个月里读完了《博弈论》、《行政组 织理论》、《现代管理学概述》等著作 读书 柠檬计划培训、行政助 理培训、公司内部培 训、部门内部培训 培训 公司总经办会议、工程部周例 会、资料员会议、评审会 工作 自主学习 情况 会议 网络 在工作中熟悉工作内 容、了解工作流程、掌 握工作方法，领会工作 思路，向导师、同事求 教，不懂就问，在解惑 中成长，形成严格的工 作笔记制度，常反思， 常总结 OA 平台制度文档学习、工作 案例学习、 E-LEARNIN 学习 网站及微信公众号管理工作 87 篇 3060 人 3000 下 载/天 共计编辑微信公众号图文 87 篇。其中原创文章 45 篇 经营微信公众号三个月时间， 订阅人数增长了 3060 人， 相当于过去 6 个月的增长量。 编辑的资料在官网上每天下载 人数达 3000 人次。 部门活动组织 这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情 况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即 可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开 展情况，下面配图更换成自己的即可。 资料室管理工作 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 其他工作 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作， 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里是标题 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 Part 2 自我评价 我的优势 1 态度端正，工作学习态度端正，能够认真完成本岗本职各 项工作，虚心学习。 2 懂得摆正心态，具备全局眼光，懂得处理好个人与集体的 关系。 3 有较强的电脑技能，善用各种电脑软件完成工作，并有一定的 创新。 4 勤奋诚恳，上进心较强，有积累的意识，不骄不躁。 优势优点 5 团结合作，团队意识强，能与领导、同事们保持良好的合作关 系。 我的劣势 劣势缺点 1 思想认识上不够成熟，处于发展积累阶段。 2 有时有些粗心马虎，对细节的把握有待加强。 3 某某技能有待学习加强，面对突发情况不能单独应对处 理。 4 缺乏自信，有时思考太多贻误最佳时机 5 性格内向，缺乏一种“推销”自己的意思，不善于展示 自己，让自己在陌生场合成为关注点。 信条 一切从实际 出发 以人为本 勤奋务实 这是唯物主义者的最基本要求，这意味着我们首先要了解实际，才能从 实际出发，做出符合现实情况的决定，不能好高骛远，不能眼高手低。 以人为本的文化管理，是以高素质的员工为中心，把员工自我价值的实现， 与企业的发展目标相融合，把管理制度的强制性实施，改变为员工自觉遵守 和执行，这是对严格规范管理的升华。尊重理解员工，与员工全面沟通 这个世界最可怕的之处就是：比我们更优秀的人比我还可要勤奋，我们 还有什么理由不努力的。 Part 3 工作体会 工作心得 新的定位 01 02 这是我的第一份真正意义上的工作，对我来说意义重大，是一个转折点。是我正式步入社会的 入口，从此以后我不再是一名在校学生，我要用我所学的知识去创造财富，为自己，为公司， 为社会。也要学会平衡家庭、公司之间的关系。 团队精神 工作之中，我深深地体会到团队合作的重要，我们就如螺丝钉，任何一个掉队都有可能导致机 器瘫痪，只有我们协同合作，才能实现我们的共同价值，并且发挥出更大的作用。 责任感 03 在工作中我也深深体会到责任的重大，我们要做一个勇于承担责任的人。在学校，虽然我学到 了要做一个负责的人，但是学校的包容性使得我们对此的理解有相当的局限性。现在我真正认 识到“负责”一词的意义。 企业文化的理解 社会责任 01 求实、进取、共享 以务实的精神，积极开拓进取， 实现财富的共享，实现知识的共 享。 企业承担着自己应尽的社会责任，企业在创造 利润的同时也在为社会增进福利，为员工提供 了工作机会。企业的目标与社会需求，与员工 的需求是相一致的。 02 03 专业、高效、创新、共赢 以专业高效的服务服务精神为依托，以创新的 技术为手段，实现企业与客户的共赢，企业与 员工的共赢，企业与社会的共赢。 包装区加装降温设备 01 时至夏季，应当在包装区加 装降温设备，以免汗水对包 材产生污染。 对设计师分级 02 对设计人员进行分级管理， 不同级别享受不同的待遇和 责任，有利于提高设计师的 积级性。 对部门的意见和建议 让懂技术者有话语权 03 真正懂业务的人话语权不足， 应当在管理层中增设技术人 员。 增设服务专员 04 应当增设服务专员，专职处 理某方面产生的问题，而不 是由值班人员处理。 Part 4 工作规划和展望 职业规划 1 、团队的管理和指导 2 、某一专业领域的专家 1 、独立自主开展工作，技能持续提升 2 、单一模块向多模块发展 3 、持续学习，争取一年后拿到某证 4 、持续学习某某知，争取两年后考上某 某工程师 1 、掌握基本的工作技能 2 、适应工作节奏及要求 3 、了解公司及业务 管理指导 单一至 复合 校园人至 社会人 2015 年实现转型 2016 年 ~ 复合熟练 管理指导 实现目标的关键 突破心智 做自己，量力而行，别把自己逼太紧。遇到障碍多想一想，要 想办法从思想意识上突破。 强化优势 认真是最大的资产，更快的学习与适应 自我补课 补专业知识，补说话艺术，补为人处事的智慧，被职业成熟度。 业务实践 通过轮岗，业务交流，以会代训，案例学习等方式不断让自己 落地 下一步工作规划 01 继续加强某业务的学习，在两个月内能自主开展相关业务。 (1) 、在两周内看完所有操作手册，熟悉工作流程，边学习边写读书笔记，强化记忆。 (2) 、主动参与到市场走访中，要更直观地了解客户的想法，掌握第一手材料。 02 完成《某某某操作规程》的编写工作 (1) 、十月底完成初稿的编写和审阅工作。 (2) 、十一月底前综合各部室意见，汇总成材料并在会议上讨论。 (3) 、次年一月完成最终稿编辑工作，并交付印刷。 03 这里是第三个工作计划，这里可以没有子项目。 04 这里是第四个工作计划，这里不仅有子项目，还可以插入相关图片，以丰富 表达形式。 (1) 、这里是详细内容一，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (2) 、这里是详细内容二，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (3) 、这里是详细内容三，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 致谢 Introduction 首先要感谢吴总。谢谢吴总帮我找导师，带我入门，虽然邬总对待工作庄重严肃，一 丝不苟，对待工程品质力求精致完美，但是生活上和蔼可亲、待人宽厚、爱开玩笑、关心 下属。 同时也要感谢部门各位同仁。谢谢你们平时对我的包容，原谅我的幼稚与任性，原谅 我目前专业知识的薄弱，谢谢你们的大度。我们是一个非常和谐的团队，团结，互助。我 们为了同一个目标，追求相似的理想，用我们强大的内心，一起努力，一起奋斗，并肩作 战。 汇报完毕诚请指导 这里输入您的单位 / 部门名称 汇报人：代用名
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年度述职报告ppt模板-
201X 年度述职报告 Fengkaixin 目录 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅰ 人员现状 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅱ 工作效能 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅲ 主要工作指标达成 Fengkaixin 2- 能力态度自评 Fengkaixin 3- 存在的主要问题 Fengkaixin 4- 后续工作设想及改善计划 存在的主要问题 Fengkaixin 201X, 飞龙崛起 再创佳绩！ Fengkaixin
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《月述职》行为描述意见征集20180824
意见征集表 1、你认为《月述职/考核表》好理解好评分吗？ 2、你预计《月述职/考核表》自评填写具体事例需要花费多少时间？ 3、你认为《月述职/考核表（例）》中“行为描述”的行为符合“考核标准”定义吗？还有哪些行为 也符合，请列举。 4、请回顾自己或者员工具体事例，能够找到对应的“员工行为指标”吗，然后根据“考核标准”来 评分吗？ 如果您有以上问题的意见和建议，请告知我们。感谢您的支持！ 附表 1-2 年 月述职/考核表 姓名： 部门： 员工行为指标（得分=该项分 分值 值-扣分+奖励分） 严格认真： 按本岗位要求做，未出现工作 疏漏 主动高效： 主动调动各方面资源以达成目 标 客户意识： 积极响应客户意见（投诉）， 及时满足客户需求 团队协作： 能够认真听取对方意见，修正 个人的工作设想；能配合完成 团队成员工作 学习总结： 在工作中学习，能够从失误中 汲取教训、举一反三、防患于 未然，积极分享经验教训 被考核人 扣分项 15 奖励项 扣分项 15 奖励项 扣分项 15 奖励项 扣分项 15 奖励项 扣分项 15 奖励项 考核人 岗位： 考核标准（出现1项描述的行为时，按事例次数每次扣5分； 出现2、3、4项描述行为时，只奖励或者扣除一次对应分） 1.由于不严格认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救（按事例次数 扣） 2.工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 3.发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救 4.发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生 1.被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而 不见（按事例次数扣） 2.反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 3.工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 4.独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效 1.不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应（按事例次数扣 ） 2.在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 3.主动征询客户需求与感受，并以友善、愉快的态度提供服务 4.提供的服务超乎客户期望的满意 1.不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作；或不配合团队成员工作 （按事例次数扣） 2.告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己 见；或不完全配合团队成员工作 3.发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议；能很 好地配合完成团队成员工作 4.积极主动协助团队成员工作并获得成功，在达成团队整体目标的同时 实现个人目标 1.出现相同的失误达到三次以上（按事例次数扣） 2.能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 3.有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以 实践和积极主动分享 4.除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能 力明显提高，并积极分享和主动帮助同事提升能力 自评 得分 自评说明 （具体事例） -5 -2 +3 +4 -5 -2 +3 +4 -5 -2 +3 +4 -5 -2 +3 +4 -5 -2 +3 +4 • 得分小计： 上级 评分 上级说明 （具体事例） 附表 1-2 年 月述职/考核表 姓名： 员工行为指标 部门： 岗位： 考核标准（出现1项描述的行为时，按事例次数每次扣5分； 出现2、3、4项描述行为时，只奖励或者扣除对应分） 分值 自评 得分 1.由于不严格认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救（按事例次数 扣） -5 2.工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 -2 3.发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救 +3 4.发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生 +4 1.被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而 不见（按事例次数扣） -5 2.反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 -2 3.工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 +3 4.独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效 +4 1.不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应（按事例次数扣 ） -5 2.在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 -2 3.主动征询客户需求与感受，并以友善、愉快的态度提供服务 +3 扣分项 严格认真： 按本岗位要求做，未出现工作 疏漏 得分=该项分值-扣分+奖励分 15 奖励项 扣分项 主动高效： 主动调动各方面资源以达成目 标 得分=该项分值-扣分+奖励分 15 奖励项 扣分项 客户意识： 积极响应客户意见（投诉）， 及时满足客户需求 得分=该项分值-扣分+奖励分 15 奖励项 自评说明 （具体事例） 上级 评分 上级说明 （具体事例） 得分=该项分值-扣分+奖励分 奖励项 4.提供的服务超乎客户期望的满意 +4 1.不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作；或不配合团队成员工作 （按事例次数扣） -5 2.告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己 见；或不完全配合团队成员工作 -2 3.发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议；能 很好地配合完成团队成员工作 +3 4.积极主动协助团队成员工作并获得成功，在达成团队整体目标的同时 实现个人目标 +4 1.出现相同的失误达到三次以上（按事例次数扣） -5 2.能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 -2 3.有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以 实践和积极主动分享 +3 4.除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能 力明显提高，并积极分享和主动帮助同事提升能力 +4 扣分项 团队协作： 能够认真听取对方意见，修正 个人的工作设想；能配合完成 团队成员工作 得分=该项分值-扣分+奖励分 15 奖励项 扣分项 学习总结： 在工作中学习，能够从失误中 汲取教训、举一反三、防患于 未然，积极分享经验教训 得分=该项分值-扣分+奖励分 15 奖励项 行为描述（包含但不局限于下列行为） 符合的事例 ①上级或者同事指出/告知具体的问题点，不予理睬的 ②出现工作失误，造成损失或者无法弥补的 ①上级或者同事指出/告知具体的问题点后，积极改正 ②未在规定时间内完成，经提醒后完成，未造成损失 没有发现采购回来的五金手册少几页。 ①你指出了哪位同事出现的具体问题是？ ①大林项目报6月产值时，发现同事（谁？）上月报产值有超报 ，且汇总总价多的情况，故及时与同事沟通并修正 ②广告结账发现（对方？）计算错误 ①隐患是指目前按这样的工作方法、标准去完成，短期内没有问题， 但从长期来看会出现什么问题，我们可以采取什么办法来避免 ①对工作中出现的问题未在当天内汇报给上级领导 ①反映问题时，没有思考解决思路 ①每次反映问题之前进行思考，反映时提供一些处理的建议，完成工作并且达到目标 ①遵义二期项目在施工现场发现砖基，现场做了构造柱，但 图纸未表现已告知资料员补充。 ②主动发现水泥管计划不全，在没有搬运工的前提下自己亲 力亲为。 ①事后，对此类型的工作方法或者标准，提供书面的改进方案， ①应对审计办法总结出可行方法避免审减 ①客户提出的需求属于本职工作却未能解决或者告知原因，造成投诉的 ②客户提出的需求若自己无法解决或者不在职责范围内的，未及时告知上级领导或者需求 对应部门，客户投诉后相关人员完成不知情的 ①客户投诉后上级确实属实，为客户解决了问题 ①站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意； ①给三医院杨总介绍双壁波纹管，价廉质优 暂无 ①未经领导允许不参加公司、部门集体活动 ②针对互相配合的工作，讨论时明确指出需要自己按这个思路去工作，但因自己不理解或 者未作记录等而造成提交的工作结果需要返工的 ①团队工作中，只顾自己工作方便，造成其他成员需要花大量的时间去转换数据、格式等 ②决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持，否则给与扣分 ①具体的分歧点？对方的意见？你的建议？ ②决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论； ①公租房进楼结算中，听取同事意见改进工作完成安装结算。 ①有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 ①利用休息时间采购物品满足项目上的使用不影响办公， 部门内积极协调。 ①同一件工作内的计算错误、文字错误等达到3次以上 ①考核周期内，同一类型的工作出现相同失误达到3次以上的 ①列举学习的知识技能，有具体的工作实践 ①学习“扬尘在线监测系统”管理办法 ②学习新定额、地基支护、施工工艺及时总结讲这些运用到工作 与实际操作中 ③学习钉钉办公软件并且回公司积极推广 ①能够将工作中实践了的知识技能制作学习文件，给同事进行培训 ②新同事指定的部门辅导员 ①学习钉钉办公软件并且回公司积极推广，并在（具体那一 天）做了一次培训
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5转正述职报告PPT模板
个人述职报告 框架及文字内容完整，实用很强，适用于转正述职、干部述职等 这里输入您的单位 / 部门名 称 汇报人：代用名 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2016 年的工作又过去了一半。 回首过去半年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业 地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。今年，面对经济下行所带来的影响，公司上下 团结一致，奋力拼搏，打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢， 而且全年销售收入突破了 3 亿元，标志着公司迈上了一个新台阶，步入了一个新的发展阶段。 新起点、新希望。站在 2016 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取 经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干 劲，向我们的既定目标进发！ 工作回顾 谈近来的工 作情况 自我评价 对本人和工作都 可以评价 工作体会 谈工作感想 领悟、体会 工作规划和展望 谈下一步工作计划 或长远职业规划 Part 1 工作回顾 工作岗位及职责 协助部门领导完成日常工作 01 协助部门领导的资料收集、整理、打印，领导交办的其他工作。 02 行政助理 03 04 资料室管理 资料室的管理工作，具体资料的存档，保管，资料室的日常维护工作。 组织部分会议并记录存档 组织通知部门会议，打印会议材料，并对每次会做会议记录，整理 会议纪要。 负责部门的网站、微信微博管理工作 负责管理本部门的网站、微信微博的更新与管理工作。 工作完成情况 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情 况，未完成的工作是什么原因也可以在这里 说明。这里可以用简要的话描述出工作完成 的情况，未完成的工作是什么原因也可以在 这里说明。 90% 70% 98% 85% 协助领导 工作 网站微信 管理 会议组织 资料管理 自主学习情况 在三个月里读完了《博弈论》、《行政组 织理论》、《现代管理学概述》等著作 读书 柠檬计划培训、行政助 理培训、公司内部培 训、部门内部培训 培训 公司总经办会议、工程部周例 会、资料员会议、评审会 工作 自主学习 情况 会议 网络 在工作中熟悉工作内 容、了解工作流程、掌 握工作方法，领会工作 思路，向导师、同事求 教，不懂就问，在解惑 中成长，形成严格的工 作笔记制度，常反思， 常总结 OA 平台制度文档学习、工作 案例学习、 E-LEARNIN 学习 网站及微信公众号管理工作 87 篇 3060 人 3000 下 载/天 共计编辑微信公众号图文 87 篇。其中原创文章 45 篇 经营微信公众号三个月时间， 订阅人数增长了 3060 人， 相当于过去 6 个月的增长量。 编辑的资料在官网上每天下载 人数达 3000 人次。 部门活动组织 这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情 况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即 可。这里简述部门会议组织开展情况，下面配图更换成自己的即可。这里简述部门会议组织开 展情况，下面配图更换成自己的即可。 资料室管理工作 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 其他工作 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作， 这里可以列举出所做的其他工作，这里可以列举出所做的其他工作 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里是标题 这里是标题 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 这里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可以 添加主要 Part 2 自我评价 我的优势 1 态度端正，工作学习态度端正，能够认真完成本岗本职各 项工作，虚心学习。 2 懂得摆正心态，具备全局眼光，懂得处理好个人与集体的 关系。 3 有较强的电脑技能，善用各种电脑软件完成工作，并有一定的 创新。 4 勤奋诚恳，上进心较强，有积累的意识，不骄不躁。 优势优点 5 团结合作，团队意识强，能与领导、同事们保持良好的合作关 系。 我的劣势 劣势缺点 1 思想认识上不够成熟，处于发展积累阶段。 2 有时有些粗心马虎，对细节的把握有待加强。 3 某某技能有待学习加强，面对突发情况不能单独应对处 理。 4 缺乏自信，有时思考太多贻误最佳时机 5 性格内向，缺乏一种“推销”自己的意思，不善于展示 自己，让自己在陌生场合成为关注点。 信条 一切从实际 出发 以人为本 勤奋务实 这是唯物主义者的最基本要求，这意味着我们首先要了解实际，才能从 实际出发，做出符合现实情况的决定，不能好高骛远，不能眼高手低。 以人为本的文化管理，是以高素质的员工为中心，把员工自我价值的实现， 与企业的发展目标相融合，把管理制度的强制性实施，改变为员工自觉遵守 和执行，这是对严格规范管理的升华。尊重理解员工，与员工全面沟通 这个世界最可怕的之处就是：比我们更优秀的人比我还可要勤奋，我们 还有什么理由不努力的。 Part 3 工作体会 工作心得 新的定位 01 02 这是我的第一份真正意义上的工作，对我来说意义重大，是一个转折点。是我正式步入社会的 入口，从此以后我不再是一名在校学生，我要用我所学的知识去创造财富，为自己，为公司， 为社会。也要学会平衡家庭、公司之间的关系。 团队精神 工作之中，我深深地体会到团队合作的重要，我们就如螺丝钉，任何一个掉队都有可能导致机 器瘫痪，只有我们协同合作，才能实现我们的共同价值，并且发挥出更大的作用。 责任感 03 在工作中我也深深体会到责任的重大，我们要做一个勇于承担责任的人。在学校，虽然我学到 了要做一个负责的人，但是学校的包容性使得我们对此的理解有相当的局限性。现在我真正认 识到“负责”一词的意义。 企业文化的理解 社会责任 01 求实、进取、共享 以务实的精神，积极开拓进取， 实现财富的共享，实现知识的共 享。 企业承担着自己应尽的社会责任，企业在创造 利润的同时也在为社会增进福利，为员工提供 了工作机会。企业的目标与社会需求，与员工 的需求是相一致的。 02 03 专业、高效、创新、共赢 以专业高效的服务服务精神为依托，以创新的 技术为手段，实现企业与客户的共赢，企业与 员工的共赢，企业与社会的共赢。 包装区加装降温设备 01 时至夏季，应当在包装区加 装降温设备，以免汗水对包 材产生污染。 对设计师分级 02 对设计人员进行分级管理， 不同级别享受不同的待遇和 责任，有利于提高设计师的 积级性。 对部门的意见和建议 让懂技术者有话语权 03 真正懂业务的人话语权不足， 应当在管理层中增设技术人 员。 增设服务专员 04 应当增设服务专员，专职处 理某方面产生的问题，而不 是由值班人员处理。 Part 4 工作规划和展望 职业规划 1 、团队的管理和指导 2 、某一专业领域的专家 1 、独立自主开展工作，技能持续提升 2 、单一模块向多模块发展 3 、持续学习，争取一年后拿到某证 4 、持续学习某某知，争取两年后考上某 某工程师 1 、掌握基本的工作技能 2 、适应工作节奏及要求 3 、了解公司及业务 管理指导 单一至 复合 校园人至 社会人 2015 年实现转型 2016 年 ~ 复合熟练 管理指导 实现目标的关键 突破心智 做自己，量力而行，别把自己逼太紧。遇到障碍多想一想，要 想办法从思想意识上突破。 强化优势 认真是最大的资产，更快的学习与适应 自我补课 补专业知识，补说话艺术，补为人处事的智慧，被职业成熟度。 业务实践 通过轮岗，业务交流，以会代训，案例学习等方式不断让自己 落地 下一步工作规划 01 继续加强某业务的学习，在两个月内能自主开展相关业务。 (1) 、在两周内看完所有操作手册，熟悉工作流程，边学习边写读书笔记，强化记忆。 (2) 、主动参与到市场走访中，要更直观地了解客户的想法，掌握第一手材料。 02 完成《某某某操作规程》的编写工作 (1) 、十月底完成初稿的编写和审阅工作。 (2) 、十一月底前综合各部室意见，汇总成材料并在会议上讨论。 (3) 、次年一月完成最终稿编辑工作，并交付印刷。 03 这里是第三个工作计划，这里可以没有子项目。 04 这里是第四个工作计划，这里不仅有子项目，还可以插入相关图片，以丰富 表达形式。 (1) 、这里是详细内容一，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (2) 、这里是详细内容二，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 (3) 、这里是详细内容三，可以是细分的子任务， 也可以是步骤。 致谢 Introduction 首先要感谢吴总。谢谢吴总帮我找导师，带我入门，虽然邬总对待工作庄重严肃，一 丝不苟，对待工程品质力求精致完美，但是生活上和蔼可亲、待人宽厚、爱开玩笑、关心 下属。 同时也要感谢部门各位同仁。谢谢你们平时对我的包容，原谅我的幼稚与任性，原谅 我目前专业知识的薄弱，谢谢你们的大度。我们是一个非常和谐的团队，团结，互助。我 们为了同一个目标，追求相似的理想，用我们强大的内心，一起努力，一起奋斗，并肩作 战。 汇报完毕诚请指导 这里输入您的单位 / 部门名称 汇报人：代用名
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2018 个人年终述职报告 Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. 汇报人： xxx 8 1 0 2 CONTENT 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 01 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 • 请输入文本 • 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 点击添加标题 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 输入文本 4 输入文本 输入文本 输入文本 3 输入文本 输入文本 2 1 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 2018 感谢大家关注 Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. 汇报人： xxx 8 1 0 2
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年终述职 xx 年 xx 月 xxxx 1 2 3 4 PART ONE PART TWO PART THREE PART FOUR PROJECT PEOFILE ABOUT US ADVANTAGE COOPERATION 1 PART ONE PROJECT PEOFILE 文化定义 文化结构 文化作用 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您的 需要自由拉伸文本框大小 需要自由拉伸文本框大小 80% 20% 2 PART TWO ABOUT US 点此添加标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由 拉伸文本框大小 您的标题 98% 您的标题 10% 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 您的标题 标题 3 PART THREE ADVANTAGE 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 01 02 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 03 04 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 4 PART FOUR COOPERATION 1 单击编辑标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小单 的需要自由拉伸文本框大小 击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您 需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 标题 标题 标题 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 谢谢观看 xxxx Xx 年 xx 月
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年终总结和述职报告ppt通用模板
YOUR LOGO 2018 年终总结汇报暨新年计划 适用于年终总结 / 新年计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 项目策划等 汇报时间： 2018 年 10 月 汇报人： xxx 前言 / PREFACE 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2018 年的工作又接近尾声。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在 2019 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优 点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿 态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！ 目录 / Contents 01 年度工作内容概述 02 工作完成具体情况 03 成功项目详细展示 04 工作存在不足之处 05 明年工作目标计划 01 年度工作内容概述 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明扼 要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 年度工作 内容概述 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 添加 标题 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 点击输入标题内容 点击输入标题文本 输入文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 点击输入标题内容 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 添加 内容 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 点击添加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 点击输入标题内容 点击添加文本 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 点击添加文本 文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后， 点击添加文本 在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 点击添加文本 文字。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加标题内容 观点一：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论一：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 观点二：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论二：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 观点三：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 结论三：详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏 的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说 明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 35% 80% 95% 25% 14% 23% 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入文本 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入本栏的具 体文字，简明扼要 的说明分项内容， 请根据您的具体内 容酌情修改。 03 成功项目详细展示 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 详写内容……点击输入本页需要详写的文字内容， 简明扼要，此为概念图解，根据您的具体内容酌 情修改。 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 点击添加 标题内容 添加 关键字 点击输入标题内容 点击输入内容 点击输入内容 点击输入内容 点击输入内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入内容 点击输入标题内容 点击添加小标题 点击添加小标题 您的内容打在这里，或者 点击添加 文字点击添加 文字 点击添加 文字点击 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击添加 文字 点击添加 文字 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击输入标题内容 03 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文 字，简明扼要的说明分 项内容，请根据您的具 体内容酌情修改。 02 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容， 请根据您的具体内容酌情 修改。 输入文本 01 04 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 输入文本内容 1 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 2 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 3 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 4 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 输入文本内容 5 详写内容……点击输 入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容 酌情修改。 04 工作存在不足之处 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 点击输入标题文本 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入 标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改 添加标题内容 0 1 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 0 5 添加标题内容 0 2 点击添加 标题内容 0 4 0 3 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解，请根据您的具体内容酌情修改 点击输入标题内容 添加 标题 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 字号请根据你的内容多少，及演示需要调整大小。 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 字号请根据你的内容多少，及演示需要调整大小。 添加 标题 点击输入标题内容 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题 详写内容……点击输入 本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容。 8 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容 1 点击输入标题文本 7 2 6 3 5 4 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简明扼 要的说明分项内容。 05 明年工作目标计划 点击此处添加副标题文本内容 点击输入标题内容 76% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，请根据您 的具体内容酌情修改。 38% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 53% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 86% 点击输入标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 Q1 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 Q2 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 Q3 点击输入您的问题标题文本内容 ? 详写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具 体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 2015 2017 2019 2016 2018 2020 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入标题内容 添加标题内容 添加 标题 输入文本内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 添加标题内容 添加 标题 输入文本内容 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 添加 标题 详写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要 的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体 内容酌情修改 添加 标题 点击输入标题内容 点击添加标题内容 01 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 02 03 点击添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 点击添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 YOUR LOGO 2018 感谢一路有你 适用于年终总结 / 新年计划 / 工作汇报 / 述职报告 / 项目策划等 汇报时间： 2018 年 10 月 汇报人： xxx
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2017 年度述职报告 人力资源部工作报告 报告人： 报告日期： 2013 年 11 月 5 日 目 录 1 回顾 2017— 业务工作 2 回顾 2017— 管理工作 3 展望 2018 1 回顾 2017— 业务工作 重点检讨 2017 年支撑 15.7 亿和准时交运 100% 的战略目标部门业务工作（工作执掌 内）都做了哪些？工作可以分部门内和跨部门（针对内部客户）完成了哪些工作，有哪 些不足之处？ 2017 目标 支持 15.7 亿 发货目标 部门内部 跨部门 1、 2、 3 、 1、 2、 支持准时交运 100% 客户满意 3 、 不足之处 改进措施 2 回顾 2017— 管理工作 重点检讨 2017 年 1-11 月完成的管理工作，团队建设、机 制建设（流程优化、操作规范等），完成内容以及不足之 处 团队建设 1、 2、 3、 机制建设 1、 2、 3、 其他 1、 2、 3、 不足之处 1、 2、 3、 改进措施 1、 2、 3、 3 展望 2018 重点检讨为支撑 2018 年 10.445 亿的目标，本部门工作开展规划。 提醒：去年自评的不足之处请列入 2018 规划中 序号 工作模块 预期结果 执行计划 需要资源 与支持
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职场新人的述职报告
菜鸟也能变凤凰 －－一个职场新人的述职报告 一、罗嗦的前言·必要的开端 随着家电联盟公司的成立，我从 PX 店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有 门店包括 PX 市、FY 市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领 导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我 未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致 使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在 PX 和 XY 新大地电器 办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及 公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新 的腾飞做自己应尽的贡献。 在此，我对自 7 月份以来，在 PX 担任 PX 店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公 司企划负责人等职务的工作情况，做简要的述职汇报，望廖总及公司各位领导予以批评与 指导！ 二、粗略的要点·简单的阐述 （一）调研——细致的求证·有效的实践 7 月中旬进入 PX 店，由于 PX 市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了 更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求 证工作。主要有《PX 市消费者顾客调查表》、 《新大地电器 PX 店客流量统计表》、 《PX 市居民 社区明细表》等。 《PX 市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、 对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以 便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。 《新大地电器 PX 店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的 时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率， 以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行 沟通交流，为商场的员工培训工作提供指导方向。 《PX 市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由 企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对 PX 市 区 20 多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直 接的先锋作用，而据我了解到，PX 分公司已经有 2 至 3 年没有开展过小区活动了。通过后 期小区活动开展情况来看，此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。 通过以上的各项调查及分析，初步了解了 PX 市民的基本消费行为习惯以及对本商场 的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论 并对相关方面做了改善，对长期的工作做了初步的规划。 （二）企划——先锋的效果·幕后的英雄 企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划 部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY 先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕 后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被 任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。 同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰 难处境。所以在企划工作中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的 任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路 先锋”的作用。 （1）PX 店在 8 月份至 9 月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面： ①促销活动： 自到新大地电器 PX 店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是 8 月 19 日至 21 日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是 10 月 1 日至 7 日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价 7 日狂欢”促销活动。 8 月中旬一次，投入约 7000 元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停 滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记 电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了 100 万左右，是同时期内促销活动最成功 的一例。为 9 月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。 国庆期间的促销活动，投入了约 1．8 万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说， 跟 XJ 电器和 HC 大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输 一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的 销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式，以及创新性的媒介 宣传方式——《PX 市家电导购专刊》，都取得非常好的宣传效果，致使最终的销售结果还 是令人比较满意的，180 万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是 很高（帐上毛利仅 4 个多点），但是在同等情况下应该说完成的还算可以，当然还需要进 一步的提升毛利为公司创造更多的利润，为不再成为公司的“鸡肋”而努力。 在 PX 店任职期间，在总公司领导的信任与大力支持下，我随时与 XY 店的企划工作人 员沟通交流，指导并协助 XY 店企划部开展 XY 店企划工作，并协调 PX 店与 XY 店的相关 企划资源，将有限的资源发挥到最大效用，并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。 因总公司领导在 XY 市，所以 XY 店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。 ②卖场布置： 国庆前期为了增强商场内外的活动气氛，克服商场门口面积小，商场内大量空地的弊 端，在我的指导下，采用“全景式植入广告宣传”的方法，特意将门口的活动巨幅做成了 比以前活动巨幅大 2 倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意， 而在以前原公司领导也不重视侧门，但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路 是非常重要的第一终端，于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼 前。侧门围栏上也充分的利用了起来，将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛 比以前好了很多。 而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴，不仅弥补了空地，同时也相应的收取 了一部分费用，增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子，有些做了厂家灯 箱广告，而有一些则长期闲置，从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费，于是我指 导企划部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘，不仅看起来美观，同时也是我公司企业 文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏，将员工的一些培训心得和公司相 关的指示文件张贴在宣传栏，让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示 我公司良好企业文化的有效窗口，此举得到了员工和顾客的一直认同。 经过以上一系列的改进之后，整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围，为员工 为顾客营造出良好的工作购物的新空间。 ③规范企划工作： 一直以来，我都认为 PX 店以前企划部的工作凌乱，没有任何的章法可循，致使 PX 的 企划工作没有太大的进步。为了进一步规范企划工作和厂家广告媒体的投放，我本着为公 司“开源节流”降低公司经营成本的思想，制定了商场厂家广告张贴审批程序表，任何厂 家在商场范围内张贴或悬挂喷绘等广告的，都必须按照审批流程操作，由企划部协助财务 部统一收取广告发布费用之后，企划部根据各厂家及现场情况予以统一安排并监督执行， 否则一律予以拆除。这对整个商场的整体气氛和整洁度的提升有了很大的促进作用，同时 为公司创收增加了一个新的渠道。 关于活动的商场布置和海报撰写等有关商场整体形象等方面的问题都做出了相应的规 定，进一步规范商场布局，营造更浓烈的商场商业氛围。 同时我对 XY 店、PX 店两地的企划部提出更严格的要求：定期上交工作总结及工作计 划，不断的加强个人的学习，不断的加强与商场各部门的沟通与交流，不断的规范企划工 作流程，不断的提高企划工作效率。相信一系列的工作必将使新大地电器两地的经营活动 超效高速运转。 ④小区宣传活动 经过一系列的调研工作之后，9 月中旬，以御锦园、雅典世纪花园和文化路步行街为主 的 PX 市三大高档小区为龙头，开始了以“九月送温情 服务社区行” 为主题的时间跨度为 半个月左右的居民小区活动，虽然因为天气及企划部准备工作不足的原因，小区活动比原 计划推迟了 10 天左右，但总体进行的还算顺利，成功的将公司的企业文化和服务送进了社 区，受到了小区居民的一致好评，为提升国庆期间的销量起到了积极的作用。并通过与厂 家协商，相应的邀请了部分厂家参与此活动，并收取到一定费用，为公司节省了不必要的 开支。 （2）关于家电联盟国庆期间促销活动的几个问题： 由于 3 大竞争公司几门店的全面整合，我从 PX 店被临时调回 XY 市组织家电联盟的国 庆促销工作。同时也由于负责的是 3 大公司几个卖场的策划工作，前期与 XY 市及 PX 市企 划部确定的一些应对国庆黄金周激烈竞争的准备工作不幸流产，一切准备工作需推翻从来 严格说来，正式的国庆企划工作是从 9 月 20 日左右开始的，我制定的基本工作方向是“统 一部署，分开执行”，所有的策划方案根据各门店的不同情况统一规划，由家电联盟公司 的领导审核后，企划人员分工执行，各门店依照活动内容操作。在整个活动过程，整个企 划部遇到了前所未有的困难，具体表现在以下几个方面： ①人员严重不足： 几个公司企划人员总共 6 人，其中一半是工作不到 3 个月的新手，在活动筹备期还常 有找不到人的情况，从收集价格到设计 DM 单再到活动执行，无不出现人手不够，分身乏 术的现象。虽然经过我统一的指挥调配、互相参差协作，但是依然出现“捉襟见肘”的局面， 各个门店请求协助的电话是一个接一个。 更要命的是针对 FY 店的企划方案在没有企划部毫不知情的情况下突然改变，以及企 划工作相关审批流程的烦琐等等，的确是给这个临时组合起来的企划部带来了很大的困难 在此也希望在今后的企划工作中，公司能够给企划部安排足够的人手，毕竟企划部不仅仅 是做做 DM 单搞搞促销这些事情而已，更多更杂更细的工作需要在公司领导的组织下由企 划部去落实完成。 ②资金严重不足： 将 XY 市 5 个店分成 4 大块，其中腾达电器两个店面，苏宁电器、洪客隆电器两个店面， 新大地电器一个店面，所有的费用还不到 3 万元钱，根据我长期统计的 XY 家电商场广告 费用明晰资料显示，这个数字几乎比往年同期所有的媒体投放费用要少 80%。我想这正考 验了我在企划方面的理财能力。虽然在各个媒体的搭配上，我做到了互相弥补、张弛有度， 但是区区不足 3 万的费用，要想有一个像模像样的促销活动，的确是比较难。 ③上下配合不够，衔接力度缺乏： 整个家电联盟公司上下员工大部分都是恍惚不知所以，根本都不知道事情该从何下手 收集 DM 特价更是让这个问题“显山露水”了，很多的门店因为本身就带着情绪在做事， 所以更是抱着“事不关己 漠不关心”看热闹的心态，企划部需要他们提供价格的时候都在 玩踢足球，谁也不主动配合。虽然最后是董事会召开会议决定由各业务主管提供。但是最后 还是没有拿到企划部需要的东西。 实在是被时间逼的没办法，我只能“假传圣旨”直接通知各门店的相关部门经理提供 价格，动员所有企划人员和他们一起奋战 3 个昼夜先做出初步的 DM 样稿，再让业务主管 审核调整…… 最终单子出来了，活动开始了，一个又一个的麻烦又出现，一些部门经理和店长对我 们需要他们协助的事情不理不睬，一副无所谓不负责的态度，原本计划好的奖品仓库没准 备，用的时候没有，审批礼品销库存时没人签字，还说谁同意搞的活动谁来负责等等。推 却应承担的责任……就剩下企划部在干着急了。公司整个工作流程混乱不堪，管理责任制 没有条理，部门之间衔接力度十分薄弱，个人工作责任心一塌糊涂。 当然在活动准备以及执行中，也有不少好的地方。包括企划部门各成员间的配合较好 、 DM 单制作的进度快、几乎没有什么错误、出现问题及时传达并予以解决等。 然而令人深省的是，这一切在领导的眼中似乎都不值得一提了，在整个家电联盟国庆 表彰大会上，基本上所有的部门都或多或少得到了总公司领导的奖励，而惟独整个企划部 没有一点奖励，可能我甚至整个企划部的确是应该好好反省自己的行为，努力反省自己到 底哪些地方做得不够到位。或者是否真的如同其他同事所言，企划部始终就是“有事钟无 艳，无事夏迎春”这样尴尬的地步。从企业经营管理的角度而言，放开我本人企化划工作 人员的身份，倘若真的如此，那企业本身真的是该悲哀了。 （三）业务——企业的核心·显性的命脉 承蒙总公司各位领导的提拔，自 06 年 7 月份上任 PX 店副总经理以来，根据总公司的 要求，我在总公司业务部姚红梅经理的指导与帮助下，逐渐接触公司最重要的核心部门— —业务。 在 PX 店业务工作方面，我主要从以下几点开展工作： ① 厂家业务往来： 签定了多个厂家的年度业务合同，监督商场各品牌的进货，与各厂家业务人员以及部 门经理全面沟通，就业务的各项工作极力的配合总公司的各项工作，并与另一位副总经理 杨某一起将公司 380 多万的库存逐渐保持在 300 万左右的良性库存，这段时间是我最困难 的时候，但同时也是我成长最快的时候，我始终记得一位教授跟我说过“不舒服的时候就 是成长的时候”。 ② 开源节流： PX 店一直是公司的重中之重，我个人认为，PX 店对于总公司而言，是“成也萧何， 败也萧何”。那么既然受公司委托承接这个担子，我想任何一个有职业道德和追求成绩的 人都想努力的去做好这个分店。企业盈利有两条法则，要不就是增加纯利润，要么就是降 低公司成本。在 PX 店工作阶段，根据总公司的大盘操作要求，针对收取厂家广告费、电费 等方面，我一直都是努力的去争取，并取得了一定的成绩。 并且在我带领下，在企划部林相平经理的执行下，PX 店首次开始收取厂家广告管理费， 并予以表格式的规范，不仅规范了公司的卖场形象，而同时也为公司增加了一笔不少的费 用。如果说收取厂家的广告费以及电费是总公司开源节流的一个重要战略的话，那么我从 企划的角度打开的这个至少在 XY 市和 PX 市家电行业还没有的口子，就是在这个重要战略 的促使下催生的一个新的战术。 ③ 滞销机处理： PX 店的滞销机情况是不容乐观的，因为毕竟是一个外来企业，很多人与事沟通起来， 都是“人心隔着肚皮”，说得到但是做不到，做得到但是落实不到实处。滞销机的处理就 是一个明显的表现，在总公司三令五申的督促下，在不同领导的落实下，滞销机到现在还 是处理得不是很好，在我处理这些事情的过程中，虽然结合企划的力度处理了一些滞销机 但是对于我而言，现在已经丧失了这样一个证明自己能力的机会。 但是通过与部门经理共同处理这些事情的过程中，我领悟到了管理中一些现实问题或 者技巧，那就是：对于部分经理等下属，给他们一个战略，倒不如给他们一个战术来得直 接有效。而在企业的管理中，我同样感觉到很多时候都是在描绘一个美好的愿景，但是却 没有执行的人没有实现的步骤和能力。 创造力和执行力，对于我们现在这样的企业是非常的必要，尤其是创造力，并非完全 是下属们不去努力和用心，只是他们不知道怎么做，不知道怎么做好，不会以 SBU 的角度 （即 strategical business unit，战略事业单位），用主人翁的心态去优化企业各方面的流程。 我个人认为，对于新的家电联盟公司而言，最重要的就是流程优化再造。 （四）培训——素质的提高·精神的给养 基于企业发展的持续性，建立良好的人才培训机制，对于任何一种现代企业都是非常 重要的。这也是承接上面流程这个话题的延伸。在新大地电器，在公司领导的影响与指导下， 企划部一直在做着主导与规范整个公司内部培训的工作。从站在企业之外第三者的角度分 析，通观 XY 市家电行业的人才情况，新大地电器的培养人才的能力的确是得到了显现， 而我也就是其中最普通的一员。 8 月至 9 月，在我的组织及主讲下，在激扬的《飞得更高》、动情的《从头再来》、感人的 《相亲相爱的一家人》等歌曲中，PX 店全体员工进行了为期一个月的《新大地电器 2006 年 首届职业经理人研修班》，这是公司成立 8 年来组织最系统、涉及面最广、时间跨度最长的 一次培训，课程内容不仅仅涉及到“如何做好一个优秀员工的学问”、“终端导购营销三 十六计”等基本的销售技巧与法则，更是涉及到关于员工“如何规划自己的职业生涯”、 “如何把自己激励成超人”等激发员工如何成功的在企业过程中实现自己的人生价值的课 程。培训结束后所有员工纷纷表示本次培训是让人震让人重新奋起的一次准 MBA 式培训， 甚至有的员工在培训过程中为企业感动得落泪，而这也是我在 PX 工作中效果最明显最成 功的一个策划。为国庆黄金周的销售冲刺积累了原始的昂扬士气。 三流的企业靠产品，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。希望我们新的公司能够 有浓郁的企业文化来影响整个赣西地区乃至整个江西的民营企业，这样对于每一个企业的 员工而言，那将是一笔耀眼的荣光。 （五）管理——成功的开端·企业的灵魂 在 PX 店的管理工作中，基于我个人体验所得出的经验，我极力的打造与优化各方面 的规范管理，具体表现在以下几个方面： ①管理制度化： 没有规矩，不成方圆。在经过 PX 店领导班子的沟通与协商下，由我草拟的《商场管理 暂行条例》、 《售后管理制度》、 《工作请示汇报制度》、 《员工商场及电话礼貌用语》等等纷纷 出台，为规划商场的管理提供了一定的依据，和杨军一起把原先乱七八糟的商场打造得井 井有条，无论是士气还是商气、人气都有所改善与提升。 ②汇报工作书面化： 从我以往在会议中、企业经营中观察得到的结论是：书面化的材料远比漫天漫地的插 科打诨来得更有效。开会的过程中很多时候没有明确的主题，东扯一句，西说一通，要处 理的问题常常是落得没有时间草草了了的地步，这样不仅仅影响工作效率，同时也腐化员 工的进取心。而纸面化的材料通常可以做到条理化、系统化、规范化，并且可以长久保存， 有利于企业进行讨论与决策。 在 PX 店工作过程中，我制作了《日常工作反馈表》、《日常工作反馈汇总表》，让部门 经理更好的明确自己应该做什么事情，时时提醒自己还有什么事情没有完成，而完成的结 果都会在我的《日常工作反馈汇总表》中体现出来，每个部门经理办事能力如何、执行情况 如何，只要翻开汇总表，全部一目了然。这样让工作更有效率，而部门经理也更乐于接受 这样的流程，让整个工作都井然有序。 同时，我让每个部门经理都上交月度工作总结报告，让他们自己去总结自己所做的事 情、以及对公司的要求，明确每个人的岗位职责。这样的汇报制度让他们都能够参与企业的 管理，开辟广纳良言的通道，更有利于掌握各部门经理的心态。有的部门经理明确表示， 这是担任部门经理以来，第一次写这样的工作总结报告，都感觉无论对自己还是对公司都 是非常有必要。 三、陈年的往事·崭新的未来 人常说，工作三年一个坎。自 2004 年 3 月进入公司，粗略算来也将近 3 年时间了。回首 往昔，一幕幕关于公司的人和事浮现眼前，经历了公司 ZS 店、PX 雅天店的开业、家电联盟 的成立，同时也经历了 ZS 店的关闭、以及公司各方面频繁的人事更迭。太多的事情对我有 太多的触动，也带给我太多的成长。 有一句老古话叫做“良禽择木而栖，良臣择君而从”。几年来，在廖总以及各位公司 领导的关爱与提携下，我从一个普通的企划走到企划主办，又从企划总监走到现在的 PX 雅天店副总经理，辛酸与喜悦、委屈与兴奋、泪水与汗水，浇铸了我慢慢成长的过程，而我 身上也深深的烙下了新大地电器的品质与印记，在此感谢各位领导的大力支持和长期的培 养，这将是我一生中难以忘怀的人生经历和财富。 我是一个不善心计的人，PX 店的整个工作对于我而言，职务不重要（但是仍需感激廖 总等公司领导给了我“副总经理”的职务，让我有了更大的平台），工资不重要（廖总曾 经答应去 PX 店之后适当给我加工资，虽然至今都没有加一分钱，但是我从来没有没领导 面前提过一句，因为我也知道公司有困难，我的领导有困难，我知道真正做好了，领导自 然会考虑。所以我还是同样抱着感激的心态去面对我的领导，只是我不善于口头表达我对 领导的敬意），对我而言，最重要的就是我有了新的平台，有了学习和锻炼的机会，也就 足够了，我甘心做好一个绿叶的角色，我只想努力做点事情，提升我自己的人生价值。 在 PX 店的几个月的时间里，是我真正“凤凰涅槃，浴火重生”，职场及人生的第二 次挑战。虽然有些事情做得没有领导想要的结果，但是我个人对我这段时间的工作成绩还 是比较满意的，我感觉到了自己在成长了。 随着家电联盟的成立，我相信对于任何人而言都将是一个令人兴奋的舞台，相信再假 以时日，我必将和很多同事一样，像我们的公司一样——“菜鸟变凤凰”。
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中高层管理者述职报告表模板
中高层管理者述职报告 姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点 计 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 完成方式或未完成原因 本期计划改进 基于事实和数据的完成情况 划 完 成 计划调整 情 况 管 项目 理 部门目标管理与促进企业决策 改 文化与团队建设 进 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩效 绩效改善情况自述 改进 自评 □杰出 □良好 □满意 被评价者签名： 评价 □合格 □有待改进 日期 以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。 小组 评价 □杰出 □良好 □满意 □合格 评价小组评价 评价小组组长签名 日期 □有待改进
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述职评优实施方案
述职评优实施方案 一. 述职的目的 1. 提供必要的管理手段：管理要有方式和手段 2. 工作内容表象化：管人、管事——管什么 3. 工作进度的及时沟通：让大家知道工作的进度和必要性，加强纵向横向沟通 二. 考核构成 1. 评价体系 以定性的形式进行评估，总有通过数字和定量不能体现出来的东西，比如态 度、服务的意识、行为是否符合公司企业文化（是好人还是好员工）。评价会运 用在判断在岗人员是否有发展的潜力和可能性，同时会用做推进专项的工作. 2. 岗位考核体系 从岗位说明书（在岗位应该干什么）里延伸一个工作标准，再收集相关数据 信息看在岗人员是否达到这个标准。岗位的考核会应用到岗位和薪酬的调整上， 还会运用到培训上。 3. 部门考核体系 从部门职责里延伸一个工作标准，再收集相关数据信息看部门工作是否达到 目标。部门考核会运用到判断部门管理者是否称职、如何调整；公司内部资源分 配（比如考核在 A 的部门给予调薪的比例就高、考核在 B 的部门给予的比例就 低） 4. 经营目标考核 根据公司对于经营管理层的指标要求，看年度经营目标是否达到财务数据要 求、重大管理目标是否如期完成。经营目标的考核会运用到判断经营管理者、奖 金分配等方面。 三. 述职内容 1. 员工述职 1.1 2018 年度个人工作情况 1.2 2018 年度个人工作业绩及成果 1.3 2018 年度个人工作的不足 1.4 2019 年度个人工作目标 1.5 2019 年度个人具体工作计划 2. 部门负责人述职 2.1 2018 年度部门工作情况 2.2 2018 年度部门工作业绩及成果 2.3 2018 年度本部门工作的不足 2.4 2018 年度本人的工作成绩及不足 2.5 2019 年度部门工作目标 2.6 2019 年度部门具体工作计划 2.7 2019 年度部门管理规范化推行计划 2.8 2019 年度部门预算及预算管理推行计划 3.经营管理层述职 3.1 2018 年度分管系统及分管工作的情况 3.2 2018 年度分管系统及分管工作的工作业绩 3.3 2018 年度分管系统及分管工作的不足 3.4 2019 年度经营及管理工作目标规划 3.5 2019 年度经营及管理工作具体计划 3.6 2019 年度管理规范化推行计划 3.7 2019 年度公司预算管理推行计划 四. 述职形式 1. 公开进行 1.1 员工述职：本部门组织，分管副总、部门负责人、管理中心参与打分 1.2 部门负责人述职：管理中心组织，经营管理层、各部门负责人参与打分 1.3 经营管理层述职：管理中心组织，董事长进行评价，各部门负责人列席 2. 文字的形式 2.1 经营管理者、部门负责人以 PPT 的形式 2.2 部门负责人以下可以 Word 的形式 3. 进行打分（强制排名） 3.1 每个人员都要有分数 3.2 遇到分数相同的情况，强制分布 五．评优内容 1. 评优分类及组织权限 1.1 优秀个人：以部门为单位组织（部门较小则以系统为单位组织），部门负 责人组织、管理中心协调 1.2 优秀管理者：优秀管理者以公司为单位组织，管理中心负责组织 1.3 优秀部门：优秀部门以公司为单位组织，管理中心负责组织 2. 评价及计算方法 1. 优秀个人 1.1 评价人员：部门负责人评价、同事间互评； 参评人员：各部门部门负责人以下岗位员工，根据年度述职报告打分情况 1.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 个人得分=（部门负责人打分×50%）+（同事打分总分/打分人数）×50% 1.3 打分标准 部门负责人 50% 项目 全年出勤 行政处罚 工作态度 工作质量 工作效率 成本意识 创新意识 服务意识 分数 10 10 15 15 15 15 10 10 其他同事 50% 项目 全年出勤 行政处罚 工作态度 工作质量 工作效率 成本意识 创新意识 服务意识 分数 10 10 15 15 15 15 10 10 1.4 人员数量：每个部门（或者合并的系统）按照 20%的数量选取 2. 优秀管理者 2.1 评价人员：总经理评价、经营班子评价、各部门负责人评价、财务部门评价 参评人员：各部门负责人，根据年度述职报告打分情况 2.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 个人得分=（总经理打分分数）×30% +（副总打分分数/打分人数）×40%+ （各部门负责人打分分数/打分人数）×20% +（财务打分×10%） 2.3 打分标准 总经理打分 30%、经营班子打分 40%、各部门负责人打分 20% 项目 2018 年部门 工作业绩情况 2018 年个人 工作业绩情况 2019 年 工作目标是否清 晰 2019 年 工作计划是否可 行 分数 15 15 15 15 项目 领导能力 目标计划及 执行能力 预算及成本控制 责任意识及 服务意识 分数 10 10 10 10 财务打分 10% 项目 2018 年预算执行情况 分数 4 2019 年预算 2019 年预算 上报是否及时 内容是否合理 3 3 2.4 人员数量 按照公司 20%的比例确定数量，根据排名予以选择。 3.优秀部门 3.1 评价人员：总经理评价、经营层评价、各部门负责人评价 参评人员：各部门负责人，根据年度述职报告打分情况 3.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 部门得分=（总经理打分分数）×30% +（副总打分分数/打分人数）×35%+ （各部门负责人打分分数/打分人数）×35% 3.3 打分标准： 总经理打分 30%、经营班子打分 35%、各部门负责人打分 35% 项目 2018 年部门整体 工作业绩 部门整体 服务意识 部门整体 工作效率 部门核心人员 稳定性 部门管理 规范性 分数 20 20 20 20 20 3.4 数量： 公司优秀部门，按照 20%的比例确定数量。 六． 评优人员资格 1.到公司不满三个月或者尚在试用阶段的人员，原则上不参加评优活动，但是 要进行述职同时接受评价打分。 2.到公司不满三个月或者尚在试用阶段的人员，可以只计划 2019 年工作内容。 3.2018 年度受过公司行政处罚或通报的人员，无资格参加评优，但是要进行述 职同时接受评价打分。 七． 述职及评优流程： 1．制作 PPT（PPT 包括①年度工作总结：部门主要工作、部门规范化推行情况、 工作成果业绩；②明年工作计划：具体工作计划、工作目标、部门规范化推行计 划、预算管理推行计划） 2．PPT 现场宣介。 3．现场打分：PPT 的内容质量、工作方向清晰、日常工作情况 4. 管理中心根据现场打分情况，汇总分数后进行分数排序（若有分数相同，征 求部门负责人或经营班子人员意见，进行强制排序） 5. 公示述职分数及评优名单 八． 其他事项 1. 部门负责人以下岗位的述职人员述职时间控制在 20 分钟；部门负责人及以 上岗位人员，述职时间控制在 45 分钟。 2. 各部门人员述职报告，统一发送到人力资源部留存、入档。 附件一：述职评优评价表汇总 附件二：山东天力能源股份有限公司员工述职报告 附件三：山东天力能源股份有限公司部门负责人述职报告 附件四：山东天力能源股份有限公司经营管理人员述职报告
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20181214－关于集团中层及以上人员2018年度工作述职方案
2018 年度集团中层及以上管理人员述职报告会方案 为进一步加强公司中层及以上管理人员队伍建设，更 加全面准确地评价各级管理人员一年来的工作表现及履职 情况，客观公正地对各级管理人员进行评价和激励，推动 整体管理水平再上新台阶。经董事会研究决定，将于 2019 年 1 月中旬举行 2018 年度集团中层及以上管理人员述职 报告会。 一、会议时间：2019 年 1 月中旬（具体时间另行通 知） 二、会议地点：集团二楼会议室 三、会议组织：集团人力资源部 四、述职安排 公司 集团 下属 公司 述职人 正、副部长（主任） 部长（主任）助理 下属公司主要负责人 下属公司经营班子成 员 述职时限 10 分钟/人 15 分钟/人 10 分钟/人 听取述职人员 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 下属公司主要负责人 五、述职评价 （一）对下属公司主要负责人的评价结果主要依据 2018 年度目标完成情况及述职报告。 （二）对控股集团中层管理人员人员的述职主要评 价两个方面： （1）绩效目标达成情况（衡量员工对公司、团队 的贡献） （2）绩效+潜力（衡量员工支持公司持续发展的 可能性和稳定性） （三）控股集团的述职以分管领导和董事长综合意 见作为最终评判结果的依据（年薪人员除外，年薪人员按 照年薪考核办法执行）。 （四）下属公司中层管理人员的述职以分管领导和 下属公司主要负责人综合意见作为最终评判结果的依据 （年薪人员除外，年薪人员按照年薪考核办法执行）。 （五）对述职人员（非年薪人员，年薪人员按照年 薪考核标准考核）的评估结果，述职评级分为杰出、优秀 满意、待改进、不满意五个等级。根据述职评选出最优秀 的员工和表现最差的员工，以公司为单位，原则上采用强 制分布原则： 述职评估 分布 定义 在一个考核阶段 A+ 杰出 5% A 优秀 20% 任务完成结果超过期望值 B 满意 60% 任务完成，达到基本期望值 C 待改进 10% 完成部分任务，低于期望值 D 不满意 5% 任务完成结果远超过期望值 需要调整或淘汰 六、要求 （一）述职人员采用单独演讲形式述职； （二）述职人员的演讲稿采用 PPT 形式； （三）述职人员须于述职前 5 个工作日将述职报告 PPT 以 OA 邮件发给人力资源部指定人员； （四）述职人员的述职主要内容包括： （1）2018 年经营/工作目标完成情况总结； （2）2018 年经营/工作中存在的问题或需要改善 的方面； （3）对完成 2019 年经营/工作目标的展望； （4）述职人员按照附件模版制作述职报告。 全体述职人员须提前做充分准备，按时提报述职报告， 按时参加述职，各位参与述职人员按时参与述职会议。 六、述职评价的运用 对于表现优秀的员工在年终奖的发放上给予奖励，对 于表现较差的员工降低年终奖发放的标准。 附件：述职报告 PPT 模版
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管理干部年终述职评审办法
北京数字东方信息技术公司 **年管理干部年终述职评审办法 1．范围 本办法适用于北京数字东方信息技术有限公司管理干部**年年终述职 评审。 2．总则 本办法所指述职管理干部是指公司的部门副经理、部门经理。公司领导 层（由集团公司组织述职）及普通员工年终述职评审办法另行规定。 述职目标：共同总结和回顾 07 年度工作目标完成情况，提出相应改进 措施；加强各部门间的沟通与合作；不断加强对企业文化及价值的认同。 述职评审的宗旨：提高、改进。 述职评审的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要责备。会前准备 充分，会中肯定成绩、诊断问题，改进建议；会后监督落实。 3 职责 述职评审人员：对述职者进行公正客观的评价。 综合办公室：负责承担组织述职评审的全部活动，具体工作包括：负 责安排培训、述职会议时间；发放、收集各类表格及资料；数据统计汇总， 保存全部考核资料等。 述职者：在述职评审会上向其下级员工、平级管理干部及上级领导汇报 工作，接受考核。 公司领导层：综合评定该述职者**年度德、能、勤、绩，述职人最终述职 评审综合评定结果将作为员工职业生涯规划和培训计划的依据。 4．述职评审 4.1 述职报告内容 1． 本年度工作业绩； 2． 本年度工作缺点或失误及原因分析； 3． 下一年度工作改进设想(不得空泛，需有具体行动方案)； 4． 进行自我综合评定(详见《述职报告》第四——第八项)； 以上各项内容均须述职者在述职评审会上向参加述职评审成员如实 进行报告。 管理干部述职完后将书面述职报告交综合办公室，由综合办公室汇 同述职评审汇总结果交总经理。 4.2 述职时间要求 在述职评审会上每位述职者的述职时间最长不得超过为 30 分钟，最短 不得少于 10 分钟。 4.3 述职评审参加人员 述职 对象 开发部经 理 述职评审 述职参加人 员 述职评定 下属员工 平级经理 本部门全体员 工、其他部门正 部门全体 副经理、公司领 员工 导 其它部门 正副经理 综合 评定 上级评定 白总、吴总、李总 公司领导层 业务部经 理 综合办公 室正、副 主任 项目部副 经理 4.4 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工、其 他部门正副经 理、公司领导 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 述职评价办法 4.4.1 采用量化评价与述职制度相结合的方式。 由述职评审成员根据述职者工作业绩、业务水平和领导才能及其工作表 现进行综合评定。其中下级员工和平级经理对述职者的评价采用量化的考评 方式进行（详见附表《管理干部述职评价表》（下级用表）（平级用表））； 上级领导对述职者的评定采用等级标准进行评价（详见附表《管理干部述职 评价表》（上级用表）。 4.4.2 述职评审汇总办法 述职者下级员工和平级经理对述职者的考评可以用分数衡量部分采用 算术平均数的方法进行汇总统计，不能用分数统计的民意测试部分采用项 目支持百分率表示。 评价结果汇总后由公司领导层进行最后综合评定。 5.0 述职评审操作 5.1 管理干部述职评审流程 详见《管理干部述职评审流程》。 5.2 流程说明及日程计划： 详见《流程说明及日程计划》 6.0 述职结果的运用 公司领导层根据综合办公室汇总的述职评审结果及管理干部的述职报 告研究决定: 1.对述职者本年度业绩及工作表现作出总结鉴定; 2.帮助述职者制定工作改进计划。 7.0 述职文档管理办法 所有考评记录表格由综合办公室归档，除非总经理授权，任何人不得以 任何理由要求查阅；综合办公室应为全部述职、评价、结果运用的资料保密。 此办法由公司总经理批准执行。 8.0 记录表格 8.1 附流程:《管理干部述职评审流程》 8.2 附《流程说明及日程计划》 8.3 附表 A：《管理干部述职报告》 1 月 25 日前 8.4 附表 B：《管理干部述职评价表》（下级用表） 8.5 附表 C：《管理干部述职评价表》(平级用表） 8.6 附表 D：《管理干部述职评价表（上级用表）》 8.7 附表 E：《管理干部述职评价汇总表》 管理干部述职评审流程 开始 A) 综合办公室组织培训，发放表格 综合办公室 B) 管理干部填写述职报告 述职者 《管理干部述职报告》 《管理干部述职报告》 C) 述职者作述职报告 对上级、下级员工、平级同事 D) 述职当日 填写《干部述职评价表》 上级、下级员工、平级同事 《管理干部述职评价表》 E) 述职当日 分数汇总、统计 综合办公室 F) 总经理办公会综合评定 公司领导层 G) 述职报告及考核资料存档 综合办公室 《管理干部述职评价》 （汇总表） 流程说明及日程计划： A） 述职工作准备 12 月 15 日前，综合办公室组织符合条件的管理干部开展管理干部述 职评审工作的培训，并对述职的目的、形式、述职内容及工作进程向参加述 职的管理干部解释，同时发放述职报告及考核表格。 B） 年度工作总结、撰写述职报告 述职者收到述职报告空白表后，对本年度的工作业绩总目标进行年度 工作总结，撰写《管理干部述职报告》。 C)述职会、年度工作报告 2008 年 1 月 7 日、8 日。综合办公室组织述职评审会，组织述职评审成 员参加述职会。并对管理干部年终述职进行评价，评价结果填入《管理干部 述职评价表》（下级）（平级）（上级）。 D)分数汇总、统计 述职会当日，综合办公室对述职者的各项述职评价进行统计、汇总，分 项填入《管理干部述职评价表》（汇总表），汇总完后连同述职者的述职报 告直接交总经理。 E)总经理办公会综合评定 由公司领导层综合管理干部的述职评审结果及各季度考核结果对述职者 本年度工作业绩及工作表现作出综合评定。 F）资料存档 述职工作结束后，由综合办公室负责将述职报告、考核结果、最后考核 意见收集整理并存档。 管理干部述职报告 述职者: 部门: 职务: 填写时间: 一、 您本年度内主要工作业绩是什么？ （要求概述不少于三项内容） 二、 您本年度内主要工作缺点或失误是什么？ （要求概述不少于三项内容） 三、 您在下一年度内打算如何改进您的工作 （要求概述不少于三项内容） 四、 您如何评价本年度内您的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 五、 您如何评价本年度内您的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 六、 您如何评价您本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 七、 您认为您自己是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 八、 □不太胜任 □很不胜任 您认为您自己在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1． 本报告由述职者填写，作为述职评审会上述职的依据； 2． 述职内容一至三项应涉及业务技能、组织及管理能力、公司决策执行情况、上级领导决定执行情 况、统筹调配和资源控制能力、市场开拓、产品销售创收等方面。 3． 本报告第“一——三”项由述职者客观公正地根据本部门本年度的工作目标、工作任务及完成 情况进行评价，尽量以数据与事实阐述本年度的工作业绩与失误，提出今后工作方式、方法和改 进方向的设想； 4． 第“四——八”项由述职者自我评价； 5． 本报告填完于述职报告会后直接交综合办公室,述职结束后综合办公室综合该报告及《述职评审 汇总表》作为述职评审材料交总经理办公会。 管理干部述职评价表（下级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的下属填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 5分 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（平级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的平级同事填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（上级用表） 述职者： 部门： 评价人： 职务： 评审时间： 职务： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、领导才华、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 □4 □3 □2 □1 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由公司领导层填写； 2．述职者述职完后考评者当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室对评审结果进行汇总，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（汇总用表） 述职者： 部门： 职务： 述职时间： 参与考评人数： 人，其中下属： 人，平级： 人，上级： 1、 人 如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 下级 评定 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 平级 评定 上级 评定 平级 评定 上级 评定 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求相差不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 2分 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 1分 如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ 下级 评定 □ A、业务技能、管理能力、执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色,一项一般,一项较差 2 分 □E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 1分 如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 下级 评定 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □A、5 分□B、4 分 □C、3 分 □D、2 分 □E、1 分 4、 上级 评定 述职者是否胜任现在职务 考评者 5、 平级 评定 下级评定 完全胜任 % 基本胜任 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 % 不太胜任 % 很不胜任 % 述职者在下一年度内应该 晋升职务 留任现职 平调他职 降职 下级评定 % % % % 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 综合评价： 填写说明： 1．本表由综合办公室根据各级员工述职评审结果汇总填写； 2．本表“第一——三项”中的“下级评定和平级评定”采用算术平均数； 3．“第四——五项”中的“下级评定和平级评定”的各项汇总计数采用选项百分率表示； 4．“第六项”为述职者各季度考核上级领导考评得分； 5．综合办公室将汇总结果交总经理办公会，由公司领导作出综合评价； 6．述职评审完后本表由综合办公室归入述职者个人人事档案保存。
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