人事行政经理年终述职PPT
2013 年述职报告 1 2 3 部门 KPI 完成情况 一 2013 年重点工作完成情况 1 2 3 4 5 制度建设 人事工作 行政工作 会议组织 企业文化 培训制度 招聘 固定资产 总经理办公会 公司年会 绩效管理 培训 合同管理 经营决策委员会 春季拓展 绩效工资 绩效管理 办公环境 行政采购 薪酬 快乐基金 员工关系 工作 中高层会 其他采购性 合作伙伴年会 各类述职会 秋季拓展 暑期活动 兴趣小组 图书基金 车辆管理 其他协助性会务 羽毛球比赛 员工手册 宿舍管理 总公司年会 晋升制度 1. 公司人力资源现状分析 图一：各部门员工配置结构图 1. 公司人力资源现状分析 图二：员工年龄分段结构图 1. 公司人力资源现状分析 图三：员工司龄分段结构图 2. 培训工作完成情况 业务＆人力 业务＆人力 业务 人力＆业务 培训目标 课程体系 在岗应用 效果评估 业务部门 外购课程 工作分析 内部培训 A B C D 3. 绩效管理工作完成情况 具体工作 PDCA 改进绩效质量 《绩效管理制度》提交审批；完 善了高层考核细则；对绩效管理 的各环节进行了完善。 目标分解、工作分析 月报 / 部门例会 绩效考核表 绩效改进计划 二 在 2013 年的工作中，我纠结什么？ 人才储备 内部晋升机制 内训师队伍 传承 三 2014 年工作展望 目标 * 2014.1.1-2014.12.31 2014 年度人事行政部工作目标 1. C 完成 2013 年 各项工作计划 2. B 积极促进架构 调整，创造员 工发展空间 * 用今天的努力创造美好的未来 3. A 积极储备关键 岗位人才，健 全培训体系 4. S 推进传承性工 作 人事行政部 让我们一起努力！
10 页
361 浏览
2015年人事经理述职、工作总结
述职报告 新年伊始，我们人事管理部回望已经走过的 2015 年，感慨万千。这一年， 我们面临了巨大的挑战和压力。首先从年初起我们与行政部分离，成为独立的职 能部门，一切工作规划从零开始。再有原负责人事工作的老员工相继离职，接替 员工频繁换岗，新员工不熟悉公司项目和人员结构，可谓困难重重。但是，值得 欣喜的是，在困难面前，我们没有退缩，大家团结一致，齐心合力，把公司领 导对我们的信任，当作前进的动力，不仅做好日常的人事工作，而且出色完成 全年的考核指标。 从部门成立后，我担任人事部经理，面对的工作内容有四个方面：首先根 据人力资源规划，扩大招聘渠道，开展人力资源优化配置工作；其次，根据企 业效益增长，进行薪资绩效挂钩，做到薪资管理与岗位价值相结合；其三，实 施人力资源开发战略，提高公司的核心竞争力，有计划、有步骤地组织员工参加 各种培训活动；其四，高效执行规范化管理，加强员工职业健康工作的开展和 安全思想教育。现将我在 2015 年工作职责履行情况述职如下： 一：根据人力资源规划，扩大招聘渠道，开展人力资源优化配置工作 我公司作为劳动密集型的劳务服务行业，应该合理做好人力调配资源，扬 长避短、挖掘和发现员工的工作潜能，这是我们人事部的工作之重。去年，我们 在员工提干、招聘录用、晋级、办理辞职的工作中，制定了一套科学严谨的管理 方法，用制度管人，流程管事细化每一个工作环节，并且环环紧扣做好工作 。 2015 年 1-12 月，本部门通过人才网、人才市场共计招聘 693 人，与去年招聘总 数 629 人相比，招聘人数提高了 10.17%，去年人事部联合各项目部录用新员工 638 人，与 14 年录用 552 人相比，录用人数增加 15.58%，1-12 月，全公司离职 人员总数 406 人，与 14 年 454 人数相比，人员流动人数下降了 10.57%。2015 年 我们在工作中坚持“各取所长，合理调配”的原则，尽可能让所有员工在合适 的岗位上发挥作用，去年一年人事部调配 97 位员工的工作岗位。同时，我们还 在“人尽其才，用好人才，留住人才”方面做了大量细致的工作，特别是通过 年初制订的《项目部管理员考核新标准》的实施，让公司领导看到了一部分工作 认真负责，有工作能力的员工突显出来，经过三级考核 15 年有二名员工走上了 项目部领导岗位，三位员工从一线走到了项目管理员的岗位。与此同时，本部门 注重加强与员工的沟通，了解他们对公司管理工作的意见，听取员工的合理诉 求，为公司加强管理，提高服务质量，做好我们职能部门应做的工作。其次，我 们在新员工入职的程序上，严格做好考核工作，并对考核的真实性把关，员工 晋级转正后，认真负责做好签订劳动用工合同和申报社会养老保险等相关手续， 确保员工劳动关系建立时效准确。本部门在招聘录用员工的过程中，加强内部常 态化管理，对入职人员的基本信息进行电子和书面档案的存放管理。公司每年员 工信息资料多达一千多份，新入职人员需要建立员工基本档案，离职人员需要 剔除存放档案，老资料要归档保存，每一步工作不能发生差错。为此，部门针对 每个人的具体工作，建立完整内部考核制度，要求责任明确到人，从目前制度 实施的情况看，资料保存、建档归案等方面做得很好，缺档案、缺信息、缺数据 状况为零。对新入职人员的社会养老保险缴纳、退休返聘员工意外险购买等其它 工作，每月都有专人负责内部核对，对外核对，反复校对，确保工作无差错 。 2015 年没有发生一起因为我们工作失误而造成员工社会养老保险和商业险购买 的漏报事件。避免和减少了纠纷的发生，使得员工能安心快乐地工作，也为公司 的稳定发展起到了一定的保驾护航作用。2015 年本部门还对缴纳社保的员工进 行信息摸底清查，通过和市劳动局、市社保局核对，基本理清以前年度公司对员 工个人养老、医疗、失业、工伤等缴费情况，列出的缴费清单与公司财务对接， 无发现任何问题。对离退职人员办理辞职过程中，我们也严格按公司的规章制度 办事，做到解读政策、耐心说服、消除隐患。截止目前，没有发生一起因我们工 作不到位，而造成劳动纠纷案例。去年，本部门在提升工作的同时，认真学习国 家法规政策，适时把握企业的优惠政策，11 月，我们根据嘉兴市政府稳岗政策 文件精神，准备大量的员工资料，申报了 174494 元稳岗财政补贴。 二：根据企业效益增长，进行薪资绩效挂钩，薪资管理与岗位价值相结合 2015 年本部门根据公司薪资绩效挂钩的激励政策，制订了三套调薪方案，这些 方案的制订和实施，目的就是要让公司的薪酬管理充分与岗位价值相结合，更 好的吸引优秀人才加盟和留住公司的核心员工，同时也为了激励员工的积极性， 增强公司团队的凝聚力，为公司健康可持续发展创造良好的薪资管理平台。 在日常工作中，我们坚持贯彻“以人为本”的企业理念，保障员工按规定 享有正常的福利待遇，我们每月按时做好劳动工资的结算和福利的发放工作， 做好员工社会保险的缴纳、退休返聘员工的商业保险的购买。去年，本部门加强 工作质量的监督，截止 12 月底，工资、福利发放差错率为零。 三：实施人力资源开发战略，提高公司的核心竞争力，有计划、有步骤地组 织员工参加各种培训活动 2015 年，本部门按照年初制订的培训计划。通过“走出去，请进来，领导 带头讲课，职能部门试着讲课”等培训方式，共组织专业理论知识培训 19 次， 外出参加行业培训 6 次，邀请专业老师培训 1 次，公司领导主讲安全知识课题 6 次，《财务基本知识》、 《工程维修基金使用》等职能部门领导主讲课题 4 次。所有 的培训课程都取得令人满意的效果。通过培训，给员工创造一个学习的氛围，通 过培训，加强了他们对物业领域的认知，提高他们对物业新领域开拓创新的思 想。 四：高效执行规范化管理，加强职业健康工作的开展和安全思想教育 2015 年，本部门加强对员工健康状况的了解，并着手改善我们在这方面做 得不足之处。首先在录用员工时重点做好员工的健康状况询问工作，认真做好健 康档案记录，记录填表率达到 100%。针对亚健康、三高员工的身体状况，我们在 秋冬季节变化过程中，及时做好预防宣传工作，定期走访项目部，给员工测量 血压，对有症状的员工要求项目部关注跟进及时嘱咐治疗，在安全思想教育方 面，我们通过培训的方式，提高员工的安全意识，对发生意外的事故，第一时 间做好申报资料。据数字统计，去年人事部申报工伤赔偿案例 6 起，团体意外事 故赔偿案例 11 起。每一次事故发生我们都做到及时上报劳动部门和保险公司， 并且运用自己对政策的理解，做好事故当事人的精神安抚。 回顾 2015 年，我们也清楚认识到还有许多工作需要大家共同努力，需要部 门员工不断提高和改变。还有许多值得我们思考和整改的问题，如员工队伍老龄 化，员工文化水平普遍较低，干部队伍综合能力较弱。员工素质参差不齐、削弱 了企业的竞争力，由其是当前信息时代带来的互联网运作模式，物业行业的大 型化、复杂化、智能化等进程，对物业管理企业的从业人员素质提出了更高要求 改善我们的服务意识、技能水平、工作态度，都是迫切需要我们有企业文化精神 引导、激励机制手段来实现。所以本部门在 2016 年工作计划中着重做好企业文化 精神的倡导宣传，用已拟定的八大企业文化精神，指导我们的工作。相信部门全 体员工一定会按照制定的目标，格尽职守、律己奉公、努力工作。 企业八大精神内容为 不断学习，求新变革的创新精神： 刚健有为，艰苦创业的奋斗精神： 风雨同舟，共谋发展的敬业精神： 以人为本，高效多能的管理精神： 安全第一，精益求精的质量精神： 用户至上，我为人人的服务精神： 以道制欲，团结互助的自律精神： 相互沟通，诚信合作的团队精神； 公司人事管理部 2016.1.10
3 页
362 浏览
2016年酒店行政人事部述职报告
蚂羂芀莀葿螂膃莆薈蚁膅蒂 报告 行政人事部 2016 年度述职 [蚇肄蒆薇羆肃膆螃袂肃芈薆] 时光飞逝，转眼 2016 年即将过去，新的一年即将到来。在 2016 年里， 酒店在刘总的带领下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员 综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对 内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作 等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办 理及各项检查和物业的管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在 2016 年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将 具体工作总结如下： [荿莈羃膅芈蚃薆羁肈蚅蚂肀] 一、人员招聘工作 2016 年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级 酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘 难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店 后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况 2017 年应该会有有所好 转。 二、加强培训工作，提高员工素质 培训是提高员工素质的有效手段。酒店 2016 年开业前期培训工作滞 后，随着 5 月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训 督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员 进行专题培训。 岗前培训：行政人事部分别在 6 月份及 8 月份对新员工进行入职培训； 培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培 训。 岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部 门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案 例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。 8 月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。 通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪 容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的 积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在 2017 年的培训工作中，将会在 培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征， 在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老 师等。 三、制度化建设 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，2016 年酒店对部门经理 考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严 格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的 管理，起到了"以制度管人"的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环 境卫生等很多方面都有一定的提高。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每 一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了 相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可 依。 四、企业文化的建设 1、员工生日多样化：通过与董事会沟通，在市内知名蛋糕店定制了生日 蛋糕券，每月为生日员工发放蛋糕券，使员工体会到酒店如同一个大家 庭的温暖，促进酒店的文化建设。 2、针对即将到来的 2017 年，根据刘总的整体规划要求，部门拟完善酒店 员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动：如军训、春游、员工运动 会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动， 丰富员工生活，激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力，激励员工不 断进取和提升消防安全意识。 五、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇 酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽 职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。2016 年，酒店对员工的 薪酬体系进行了多次调整改革，完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日 福利，全勤工资，工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提 升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整，这种调 整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，稳定了员工 心态。鼓励员工老带新，介绍新员工可获得奖励等。 六、物业管理 由于前期酒店附楼招租的标准不统一，导致了后期把物业转交到行 政人事部的压力巨大，通过部门对附楼商铺的逐一走访，比对合同，部 门根据酒店要求，对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准，并挨 家上门做好沟通工作，消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的 努力及安保部携手配合下，现外包单位基本服从酒店管理，配合上交房 租、水电物业等相关费用。 七、存在的问题和不足 1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有 低下，服务意识时有淡薄，网络客人投诉情况时有发生，个别一线管理 人员问题应急处理能力及责任心有待提高。 2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等，有随意性和照顾面子的 现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机 制上有待进一步完善。 3、质检力度不大，2016 年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等 方面进行检查，且只提醒扣分并为作出处罚。 4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有 待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行 的，未及时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大，员工对部门管理者的公平性存在争 议，部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班，赌气 离职现象时有发生，给行政人事部招聘工作带来巨大考验。 羂芀莀袁芄芃蒆蚇] [膃芈蚇螂 2017 年，希望在董事会的正确引导下，在酒店刘总的带领下，酒店 各级员工携手努力，克服困难，为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。 相信酒店的明天更美好！ [薈袄艿莆薁羀莈蚈蒃肆膄蒇] [膇薃薃肆肃膀蚅衿羈腿螈肅] [袇膈莁蚂聿膀蒇螁羈膃薂薈] 聿蒁薂羁] 2016 年 12 月 30 日 行政人事部 [肁虿薄腿肀荿蝿肅 [羀羇莅蚄袂羃膁蒄袅肈芀莃] 螆莆蒁袀羅膅蒃薃肄肄蒆虿 [肂膃薂蝿膄莈蒈螈袄膁莄螇]
3 页
295 浏览
XX公司行政人事部经理述职报告
XX 公司人事行政部经理述职报告 尊敬的公司领导： 您们好！ 本人 XXX 于 XXXX 年 X 月 XX 日加入 XXXX 集团 XXX 科技有限公司。自入职至 2011 年 12 月担任 XX 公司人事行政部经理职务，依托多年人事行政的工作经验， 敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作 起来颇为顺畅。回顾两年多的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面 进行述职，请公司领导给予指正。 ※ 2009-11 年所做工作 ※ 对工作的感悟及对自身的评价 ※ 工作中的问题 ※ 2012 年的工作思路 第一部分：09-11 年所做工作 1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度 09 年 8 月加入 XX 公司时，公司处于创立阶段，运作和日常管理工作中需要 有法可依，有规可行。在集团框架内，根据 XX 公司实际，在总部行政人力中心 的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度，如：公司组织 架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食 堂管理、培训管理等制度，使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执 行。 2、人力设计及招聘实施 公司从最初的 4 名员工到现在 360 多名员工，是量变同时也是一个质变的 过程。行政人事部工作伊始，即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。 从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计，落实到具 体的招聘、面试、入职工作，截止到 2010 年年底之前，基本由 X 总及我完成。公 司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也 基本按期推行。在前一年多工作时间里，开设了六个以上的网站招聘窗口，参加 人才交流会和校园招聘会数十场，在 XX 省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几 个县市，与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人 员的面试（不含资料收集）即达 200 人以上。在 XXXX 年 XX 月完成了各主要部门 经理，如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX 年 XX 月及 XX 月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。 XXXX 年 X 月工厂投产前，吸取 XXX 厂经验教训，针对新工厂员工流失率大、 许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的 XXX 市 XX 镇组织专场招聘会两场，XXX 市 XX 乡组织专场招聘会一场，极大缓解了公 司用工压力，以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。 3、减员增效，推行计件工资 自 XXXX 年 X 月开始，由 X 总牵头，在生产部配合下，公司人事行政部制订 了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准 备充分、领导重视、生产部各主管推行得力，执行计件工资方案 3 个月以来，在 人均工资水平略降的前提下，包装班组员工人数从 100 多人减到 70 多人，而每 天包装量从 30 吨左右到 40 多吨。真正达到减员增效的目地。至 X 月中旬，我部 门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。 1 4、培养骨干员工、开展安全与技能培训 在用人方面，不仅把人招的进来，在生产管理中对有责任感有能力的员工 更要留得住，公司会提供给员工一个展示自我的平台，针对一个企业中最重要 的基层管理人员如班、组长，行政人事部除了 X 月份申请总部人力中心的 XXX 经 理来公司对预备班、组长员工进行为期 XX 天的公司文化、管理制度、班组长素质 培训以外，同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充 分沟通，与员工本人面对面谈话，了解员工的想法，给予职业定位引导。X 月份 完成了生产部各班、组长的任命。10 月上旬完成设备部各班、组长任命，计划在 X 下旬完成行政人事部班、组长的任命。 XXXX 年 X 至 XX 月行政人事部针对员工安全和技能培训计划，外派培训做 了包括生产和技术部外派员工 X 人进行高压容器操作培训，设备部外派员工 X 人进行高压电工培训，人事行政部外派员工 2 人进行劳动法规和工伤赔偿培训， 外派员工 2 人进行安全员培训。 内部培训除配合各部门进行 2、3 级生产技能培训外，一级培训包括 2 月一 次全厂员工入职培训，6 月一次外请讲师全厂员工消防安全培训，8 月进行一次 全厂消防现场演练。 5、行政、后勤保障工作 XX 公司在修建期间从最早在 XXX 小区租赁一套房开始，随着员工不断增加， 各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前，我 负责了食堂管理，车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作，部份参与 XX 厂一 二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门，理顺本部门工作，才能确保服务员 工，从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基 本问题到组织员工周末聚餐活动等，虽然限于自己能力，但仍尽力做到更好。投 产后行政后勤方面工作较多，其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括： 1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、 公司废塑料袋（玉米芯、米糠的包装袋）和化学废弃品的处理。特别是化学废弃 品的处理，因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶，环卫局不予处理。前后联系几 家化学废弃品处理公司，对方最低要价不低于 XXXX 元/月，我认为要价太高， 再与收购我公司废塑料袋的废品商协商，告知对方如果要继续收购废品必须把 代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自 XXX 年 XX 月起，该废品收购 商与公司签定了回收协议，除了免费代为处理化学废弃品以外，每月还要向公 司付 XXXX 元的废塑料袋收购款。由此，单化学废弃品处理一项，每年为公司节 约近 XXXXX 元。 第二部份：对工作的感悟及对自身的评价 1、 对工作的感悟 行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统 管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协 调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面，我欣赏 王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难 攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解， 高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在领导的位置 上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才 能真正为领导分忧、减压。入职两年多来，我自信能站在分公司全局观念上协助 我的直接上司 X 总进行内部管理，做为行政人事部经理特别是人事方面是参与 2 到了公司的发展规划当中的，除了做好领导交予的任务，向领导解决问题的方 案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。 2、对自身的评价 在公司两年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公 司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足： 1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好 的结合，我还有所欠缺。 2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用某本书上的一句话： “效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想 不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于 每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出 了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。 第三部分：工作中存在的主要问题 1、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我公司行业 的特殊性，特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道 进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面必须 经手的日常事务较多，一方面工作能力有待提高，个别招聘难度大的岗位，不 能及时招聘到位，造成专业人才人员短缺，给部门正常生产带来影响。 2、培训不够系统 因公司正处投产半年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训教员的 专业度和方式方法有待提高，造成公司的二、三级培训体系不够夯实，和预期效 果有些差距。由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如 将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋 升等。 3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系，执行力度不够 制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管 理中的 PDCA（计划、执行、检查、反馈），我部门还做的远远不够，还未真正建 立督导、执行等工作体系。 4、员工的考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前处于主观意识决定结 果的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 5、行政、后勤服务水平还有待提高 除了公司提供的硬件基础（美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网 吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉 OK，），更重要的是软件系统（行政后勤人 员的服务意识，本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当 需求并及时解决）还要有大幅度的提高。 第四部分：2012 年的工作思路 一、集中力量解决上述提出的主要问题。 （1）、继续扩大招聘范围，提高招聘执行人员综合素质，响应公司领导号召， 多出去，多跑跑，利用多种形式加大招聘力度。 （2）、了解员工和部门培训需求，建立和落实一、二、三级培训计划，充分理解 3 生产部门实际困难，多一些交流和沟通，见缝插针的挤出培训时间，使培训工 作落到实处； （3）、重点完善检查、督导体系，加强执行力度。 （4）、建立客观的考评体系。 （5）、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通，练好内功，提高整体服务水平。 二、针对个人不足方面，积极调整心态，学习郭总务实细腻的领导风格，学习各 部门经理和同事的求真、进取的工作作风，完善自己，提高自己。 以上是本人在 2009-2011 年度任职 XXXXX 有限公司行政人事部经理的述职 报告，敬请各位领导批评指正。 述职人：XXX XXXX 年 XX 月 XX 日 4
4 页
406 浏览
集团人力资源部2016年度述职报告
2016 年度人力资源部经理述职报告 尊敬的领导： 今年 6 月份，组织正式任命我为集团人力资源部部长，任职以 来，始终抱着感恩的心态，不敢有丝毫懈怠，兢兢业业，认真履行 职责，不折不扣执行集团各项决策部署，在集团领导的正确指导下 ， 在各单位、各部门的大力支持下，在部门全体人员的辛勤努力下，集 团人力资源管理工作有了进一步的规范与提升，部门运行秩序良好 ， 现将 2016 年的的履职状况向领导汇报，恳请领导批评指正。 第一部分 述 职 作为集团的人力资源部门经理，要对自己的职责范围清晰，时 时处处把公司组织职能发挥与队伍素质提升作为自己的使命，确保 公司发展对组织、干部、人才的需要。 人力资源管理工作是个系统工作，要通过协助各级管理人员对 员工实施管理而达到管理的目的。所以我们各项工作开展的着力点应 是各级管理人员，最终的效果要落到员工身上。具体工作开展应从以 下几个方面入手： 首先，要在各层级建起组织，建立机构，配好、管好干部，协助 高层领导实现组织管理，统一指挥，步调一致。 其次，要组织设计好人才选、用、育、留机制，搭建平台，完善 制度，实现人力资源使用与开发管理； 再次，深入开展全员企业文化建设，传递正能量，营造健康、积 极向上的工作氛围； 最后，要提升人力资源系统的专业化水平，围绕经营发展目标 ， 协助各级经理做好组织机构设计及人才配置与整合工作，做好干部、 人才的开发与储备，提升人力资源事务处理效率。 在职责范围内，具体开展了以下几个方面的工作： 一、强化机构建设，发挥组织保障作用 俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，组织建设是公司职能承载 的主体，是公司运营的基础。 年初，集团年度目标确立以后，围绕经营目标完成，集团人力 资源部依据高层领导的指示，积极转变工作方式，从保障经营工作 的角度出发，对各单位的机构设置、运行及人员配置进行了梳理，对 各重点项目运行机构及人员配置提出了建议，进一步明确、丰富了组 织机构五图的内涵，规范了组织机构建设步骤，强化了各级经理机 构职能转化与分解能力。 二、规范人事管理，提升人员配置效率 人员配置是人力资源管理的核心，围绕人才的招聘录用、试用转 正、上岗、离职，集团人力部通过丰富管理内涵，厘清层级责任，优 化流程，提升了人力资源配置效率与质量； 本年度集团司部级干部及特殊人才招聘共计 8 人，储备若干名， 在招聘录用方面，重点强化了用人部门对拟录用人员专业素质能力 的鉴定，重视了人才的背景调查，降低了用人风险； 试用转正管理上，一方面规范了《新员工入职培训》，改进了企 业文化植入方法，严格企业文化学习培训与融入鉴定，确保人才上 岗前认同、融入公司文化。另一方面加强人才素质能力的检验，试用 期间签订目标责任书，提升岗位胜任能力，确保不合格人才在试用 期就返工或淘汰。 在上岗管理方面，强化了上岗人员的岗位履职意识，用人部门 要与上岗员工签订上岗协议，明确薪酬标准及考核激励措施，为考 核管理提供了依据。 离职管理方面，将员工离职审批及离职手续办理进行分离，员 工在离职审批完成后，方可办理离职手续，确保工作职责、资料的交 接与工作之间的有序衔接。 三、规范组织考察程序，干部管理制度化 干部考察工作的质量决定干部选拔、任用的效率。本年度在干部 的选拔、任用上强化了组织考察环节，干部任命与调整必须经过组织 考察与鉴定，避免了干部使用与调整的随意性。 具体考察中，人力系统深入推行 360 度测评，从上级、下级、平 行机构、工会系统几方面入手，对干部德、能、勤、绩、廉五个方面进 行评价，为了使考察评价工作更客观，同时加强了干部日常管理数 据的收集与分析，如考勤、计划管理、制度执行管理、加班、员工培训 教育、日常三项调查等，较客观反映了干部的履职状况，为组织在干 部使用调整上提供了决策依据。 四、创新评先评优机制，传承企业文化 四季度奋战开始后，集团人力资源部积极响应、转化集团指示， 加大力度开展文化宣传，发动系统对先进员工、先进干部的事迹进行 宣传报道，树立了一部分典型，营造了良好的工作氛围，为了传承、 发扬先进精神，集团人力部后期创新评选工作方法，对公司文化倡 导进一步转化，形成“好完成、好思想、好作风、好出勤、好卫生”五 好龙虎榜，评先评优工作形成机制，激励了员工，促进了经营。 五、加强保险、合同监管，维护和谐劳资关系 集团公司高层领导十分重视“员工为工”核心价值观的践行， 面对外部经济形势下行不断升华的局面，在很多企业对员工的工资 与保险兑现不了的状况下，集团公司领导狠抓经营、创收入，推动各 单位实现独立核算经营，确保员工基本利益保障，在此背景下，集 团人力部把握节奏，分阶段组织专项会议，统筹解决员工保险核算 及缴费问题，截止 12 月份，集团 8 个账户已基本实现了业务结算及 缴费，合计 895 万元，维护了和谐的劳资关系。 六、推进集团年薪落地，发挥薪酬激励作用 薪酬制度是集团的基本制度，也是关系员工切身利益的大事。 为了发挥好薪酬在年度任务目标完成上的激励作用，今年以来，集 团高层领导先后召开几次会议，安排部署年薪落地工作。 集团人力资源部依据高层的辅导精神，积极转化落实，围绕集团 年薪结构及各层级年薪标准的合理性，结合现行绩效考核办法进行 了测算，并在绩效考核办法及兑现、支付原则方面提出了自己的建议， 推动了薪酬制度的进一步落地。 七、加强内部团队建设，提升队伍素质 年初，为了强化人力系统建设，部门先后向能源公司、健康事业 部输送干部 1 名，6 个处室，8 个人的配置，为了不影响部门职能发 挥，进一步提升部门的职能发挥，从以下三个方面抓起： 一是完善组织架构，重新梳理部门的职能定位，达成共识； 二是分解转化职能，明确各岗位业务范围及工作职责； 三是抓各处室之间工作协同，明确上下道工序之间的责任与工 作衔接责任，提升了整体工作效率与质量； 四是抓队伍思想，开展民主生活会，释放正能量，激发工作热 情。 整体来看，各处室负责人基本上能胜任岗位，业务素质有了较 大的提升，队伍稳定，运行有序。 第二部分 述 学 回顾一年来的履职经历，岗位履职能力有了一定的提升； 个人在把握大局和处理复杂问题的能力有了一定的提升，沟通 能力和激励能力有了提升。 自己的管理高度与格局不够，当看到公司管理遇到瓶颈，存在 急躁情绪，逐步在工作中调整与改进。 团队业务提升：对办公室文书写作能力的提升；组干室政治素 养的提升，企划室策划能力的提升；劳资室各种劳动政策法规的解 读与应用方面分别进行了要求与计划；利用工作之余，尽可能提升 自身素质，同时系统专业化能力与水平； 针对人才测评的手段与方法，积极查阅资料学习人才测评工具， 如性格色彩分析、气质分析、职业兴趣测试，提高干部测评的科学性 与有效性。 第三部分 述 廉 人力资源部是公司干部管理的重要机构，对各级领导干部选人、 用人提供决策建议，所以在考察干部方面要坚持全面性与原则性。作 为人力资源部门负责人，身感责任重大，在开展工作过程中，一定 要坚持原则，不偏信听信，死守底线，廉洁奉公。 以身作则，带领团队成员共同进步！ 以上是我的述职汇报，总结过滤下来，发现我们在工作中存在 许多不足，与公司的快速发展，与领导及各单位、各部门 、全体员工 对人力资源工作的要求还有不小的差距，人力资源工作质量、工作效 率还有待于进一步提高，我们将在的帮助与支持下，逐步融入公司 经营发展实践，在满足经营发展年努力改进，特别是是在人力资源 服务质量上进一步提升。
3 页
324 浏览
人力资源部经理述职报告（简单）
述 职 报 告 自今年六月份被聘任为人力资源部经理以来，在公司领导的关怀 与指导下，在部门员工的默契配合下，我立足本职，认真学习，勤 奋工作，一直认真对待着我的本职工作，较好地完成了领导交办的 各项工作。现将个人的学习、工作情况具体汇报如下： 一、 对现任岗位的认识： 协调管理岗要求对内严格要求自己，对外搞好一切服务，协助 部门领导把集团公司的日常人力资源管理工作处理妥善。对此，我始 终以对领导忠心尽职，对员工尽心服务为标准严格要求自己。这个工 作要求具有较强的工作责任心，具备较高的业务能力，熟悉各种手 续的办理流程。我们这个部门的工作一般没有很重大的活，而是一些 比较琐碎的工作居多，而且时间性不是很固定，一般时间要求比较 紧张，经常需要加班加点。这就更加要求我们要有很强的集体荣誉感， 要把集体的荣誉放在第一位。 二、 对试用期间的工作总结： 自六月份以来，我一如既往的做好我的本职工作：每个月 11 号 前按时发放集团公司的工资、月奖金等，15 号前按时将集团公司的 公积金核算准确并报集团财务处；在及时完成集团公司劳动合同到 期人员续签工作的同时，协助领导完成集团公司新入职人员的入职 培训，并为其签订劳动合同；每个月 5 号前向省人力资源与社会保 障局网站报送本单位劳动用工情况；九月份办理了公司及集团公司 专业技术人员的继续教育培训结业证书，审核职称评审材料并将符 合条件的人员材料报送市建委人事科；7、8 月份完成了集团公司 2011 年防暑降温费的核算以及发放工作；完成领导交办的其他工 作。 三、 对未来工作的设想和计划： 扎实的业务基础，熟练的业务流程是我们工作的重点，在以后 的工作中，我一定加强专业知识的学习，加强自身业务能力的培训 和锻炼，平时多参加一些人力资源方面的培训和讲座，多看一些这 方面的书籍，以充实自己的专业知识。最重要的是要将学习的理论知 识转化成自己的业务能力，这样在工作中才能游刃有余。另外，实践 出真知，在平时的工作中，我要多向有经验的同事学习，将自己打 造成一个业务过硬的优秀的微笑型成员，更好的为领导分忧，为员 工服务。 四、 个人优劣势分析： 总结自己的工作，我的优劣势还是比较明显的，优势是工作经 验相对较扎实，有一定的实际工作能力，能够潜心钻研，对待人和 事认真、公正、诚恳、谦和，经过长期交往能够得到大家的认同。当然 劣势也比较明显，离领导的要求和企业的发展还有一定的距离，主 要表现在我的工作水平和业务能力还有待于进一步提高，工作上有 许多被动现象，不能及时抓住重点，浪费了许多时间，也影响了工 作；缺乏创新意识，没有独到见解，工作质量得不到大幅度提高。另 外社交能力和文字功底比较薄弱，今后的时间里，我要更加努力， 将优势保持，劣势改正，更好的展现自己，不辜负领导的栽培和同 事们的爱戴。 五、 对公司发展的建议： 目前公司还是需要一批专业能力强的队伍来带动整体，以更好 地促进企业的发展，当然公司的运营首先需要资金，前几年的金融 危机给企业带来的压力和财政收入的赤字，员工都是有目共睹的。只 有公司强大了，员工收入才会提高。希望公司在资金条件允许的情况 下，从长期运行和前瞻性角度出发，在行业新技术和节能降耗、技术 人员和专业能力人员培养方面给予一定的资金支持，加强公司在专 业运营方面的技术实力，以进一步提高公司的运营利润最大化。
3 页
333 浏览
10个套路教你如何写抓基层党建工作和履行主体责任述职报告
10 个套路教你如何写抓基层党建工作和履行主体责 任述职报告 书记抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是强化主业意识，层层传导压力 二是深化专题教育，持续改进作风 三是强化基层基础，提升服务水平 四是落实两个责任，从严管党治党 二、存在的主要问题及原因 一是抓基层党建工作用力不均 二是基层带头人队伍仍需加强 三是干部教育管理失之于宽、失之于软 四是“两个责任”落实层层衰减 三、下一步工作思路和措施 一是严格落实党建责任 二是不断夯实基层基础 三是切实加强队伍建设 四是持之以恒改进作风 班子基层党建工作和履行主体责任报告 一、工作的特色和亮点 一是扎实推进“两学一做”专题教育 二是认真整改反馈问题 三是切实加强基层组织建设 四是着力深化党风廉政建设 二、存在的主要问题及原因 一是传导党建工作压力还不到位 二是研究党建工作难点问题还不深 三是基层党建工作创新还不够 三、下一步工作思路和措施 一是以“严”的精神落实党建工作主体责任 二是以“实”的作风狠抓基层党组织和党员干部队伍 建设 三是以“新”的思维破解党建难题 书记抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是抓书记夯责任 二是抓班子带队伍 三是抓党员提素质 四是抓纪律转作风 五是抓整改促落实 二、存在的主要问题及原因 一是推进力度还不够 二是部分软弱党组织在制度执行上严得不够 三是关心教育干部不够 四是服务群众不够 三、下一步工作思路和措施 一是不断提高认识 二是打牢基层基础 三是大力改革创新 四是持续改进作风 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是夯责任、抓落实，树立“主业”意识 二是抓基层、强基础，强化投入保障 三是抓大事、破难点，全力夯实基础 四是高起点、严标准，推进专题教育 五是严规矩、肃风纪，履行廉政主责 二、存在的主要问题及原因 一是思想认识还不到位 二是落实问效还不给力 三是基层基础还不扎实 三、下一步工作思路和措施 一是强化责任落实，切实履行“第一责任人”职责 二是突出工作创新，破解党建工作难题 三是重视长效机制，巩固专题教育成果 四是落实“两个责任”，营造风清气正的政治生态 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是夯实责任，传压力增动力 二是创新思路，设载体添活力 三是加强管理，定制度优服务 四是严字当头，抓党风正作风 二、存在的主要问题及原因 一是抓党建标准不高 二是党建工作开展不均衡 三是党建制度创新不够 四是党风廉政建设查处不严 三、下一步工作思路和措施 一是在夯实党建责任上下功夫 二是在深化党建创新上做文章 三是在优化党建保障上出实招 四是在强化廉政建设上求实效 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是示范引领，履行党建第一职责 二是综合施策，夯实基层党建基础 三是创新载体，加强干部教育管理 四是严肃问责，强化正风肃纪威慑 二、存在的主要问题及原因 一是落实党建责任有层级衰减现象 二是与基层服务型党组织建设要求还有一定差距 三是党建工作推进不均衡 四是抓党风廉政建设还不够严 三、下一步工作思路和措施 一是不断夯实党建责任 二是狠抓基层队伍建设 三是强化基层投入保障 四是坚决落实“两个责任” 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是以身作则，落实党建责任 二是分类指导，提升党建水平 三是创新载体，打造党建品牌 四是从严治党，落实主体责任 二、存在的主要问题及原因 一是工作落实不力 二是作用发挥不好 三是办法措施不活 三、下一步工作思路和措施 一是强化问题导向 二是强化目标管理 三是强化示范引领 四是强化作风建设 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是以上率下，履行主体责任 二是从严从实，抓好专题教育 三是突出重点，筑强基层堡垒 四是履职尽责，推进党风廉政建设 二、存在的主要问题及原因 一是抓党建与抓发展用力不均衡 二是落实“两个责任”还不严 三是党建认识的高度不够 四是调研创新的深度不够 三、下一步工作思路和措施 一是严格落实党建责任 二是切实加强队伍建设 三是从优保障基层基础 四是抓实党风廉政建设 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是落实责任抓党建 二是多措并举提水平 三是强化廉政转作风 二、存在的主要问题及原因 一是跟踪问效不及时 二是基层党建工作不均衡 三是党组织和党员作用发挥不充分 三、下一步工作思路和措施 一是在履职尽责上下功夫 二是在基层组织建设上求实效 三是在党员教育管理上抓落实 四是在干部作风转变上抓深化 抓基层党建工作和履行主体责任述职报告 一、履职工作的特色和亮点 一是层层夯实书记抓党建第一责任 二是从我做起形成抓党建第一效应 三是创新方法强化抓党建第一效能 四是廉洁自律筑牢抓党建第一红线 二、存在的主要问题及原因 一是在思路层面，抓党建与抓经济定位不够均衡 二是在操作层面，抓党建与抓发展结合不够紧密 三是在微观层面，抓党建意识不强、措施不硬 三、下一步工作思路和措施 一是把党建工作与项目建设放在同等重要位置，构建 “四位一体”基层党建格局 二是二是以扎实落实“五包一联”工作责任为突破， 提升各领域党建工作水平 三是严化细化村干部教育管理和绩效考核，狠抓村级 带头人队伍建设
10 页
458 浏览
述职报告——招聘主管
述职报告 试用期员工黄志勇 2017 年 11 月 21 日入职公司人力资源部，主要从事招聘相 关工作，招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构还可以为企业树立良好的 社会形象；作为招聘人员要具有法务的严谨（熟悉劳动法，规避用工风险）、财务 的精细（人均效能、人力成本） 、文案的浪漫（招聘广告）、采购的善辩（员工 的寻聘）等不同角色能力。 一、试用阶段工作总结如下 1、公司企业文化、管理制度的学习及公司的地理位置、周边设施的了解。 (1) 在人力资源部风趣幽默的入职培训中让我对公司有了深刻的了解，同时对 董事长充满了仰慕之情，创办了一个如此优秀的企业，并且公司已经有将近 20 年 的发展历程，合作业务遍布俄罗斯、美国、东南亚、韩国、香港、台湾等国家或地 区。在董事长的领导下公司多次荣获"高新技术企业"、 “全国商业科技奖”，以 及 “中国质量信用 3A 级企业”。 (2)通过这一段时间的亲身体验，我深深的被丽丰“家”的企业文化所感染～ 正如《宝楹之歌》中以企业为家、以员工为兄弟姐妹、以团队协作共同奋斗为荣、 以服务客户为根基的理念深深融入我的工作中；在工作中我又把公司的企业文化无 形中传递给每一个应聘者，使他们感受到丽丰的魅力，无形中达到宣传公司的目的。 2、招聘流程的实施及完善（招聘需求分析、职位任职资格的确定、招聘渠道 的选择、招聘信息的发布、应聘者的筛选、邀约、面试评价、人员录用及招聘流程 的评估完善善） (1)招聘信息的发布及招聘宣传广告的渠道选择:因为招聘的职位比较多，首先 要根据各个职位的任职资格要求及本部门领导对给职位的要求来确定每个职位的关 键能力素质要求，编写好各个职位的职位发布信息，通过招聘网站、QQ/微信专业 群、H5 等渠道或方式来扩大招聘信息的宣传力度，增加简历的投递量及建立良好 的公司形象。 (2)简历的筛选、邀约、面试评价、招聘流程评估及改进:依据各个职位的基本 任职要求筛选出大致符合的简历，并通过简单的电话初步沟通确定基本符合的意向 应聘者并约定面试的时间；在面试过程中依据不同级别的职位采用不同的面试方法 （基层员工依结构化与非结构化面试为、行为面试法为主，中高层员工依情景模拟 和公文筐面试为主），最主要的还是依各个岗位的胜任素质模型选拔出合适的候选 人；每轮面试结束后要分析总结应聘者不合适的原因有哪些及合适的原因有哪些来 完善招聘流程的不足之处。 （3）招聘渠道的选择及招聘成本的控制:目前招聘渠道以网络招聘为主，总体 上尚能满足中基层岗位招聘招聘渠道。后期须明确各职能人员的招聘主渠道、次渠 道、紧急招聘拓展渠道，在保证招聘人员达成率与及时率的情况下尽量减少相关成 本。 3、主要招聘成果 自进入公司以来共筛选出 500 份基本符合的简历，电话初步沟通后筛选出 171 人参加面试，实际 72 人到公司参加面试，初试通过 33 人，拟录用 2 人（暂停 招聘），成功入职 1 人，录入人才库储备 10 人。 4、招聘渠道拓展 目前依公司付费的网络招聘网站为主（前程无忧、猎聘网、138 美容人才 网），同时我也通过一些其它途径开通了免费的招聘网站（招聘狗、卓博人才网、 赶集网、boss 直聘）及专业交流群（QQ、微信） 二、未来的工作计划 (一) 招聘计划的制定 1、依据公司发展战略，并根据各部门年度工作目标、业务增长的用人需求及 各部门的员工流失率三项重要的指标，分析出各个部门的人员在不同时间段需求的 数量，并进行统计汇总整理出员工招聘计划。 2、结合往年招聘淡旺季实际情况及 2018 年招聘供需外界环境的因素，将进 行分析，拟定并依据淡旺季情况制定有效的招聘策略。 (二) 招聘过程管理 1、提高招聘选拔专业度 建立规范化的招聘流程和招聘体系，使招聘工作开展更加规范化、专业化，确 保招聘工作做到高效、及时、专业。建立职能部门及中层以上管理人员笔试试题库， 建立高层管理人员进行情景模拟和公文筐测试模型。 2、人力需求统计规范化管理 建立招聘需求评审流程主要是通过用人部门人员工作现状分析（人员布局、 工作效率、工作强度及饱和度）来确定用人部门招聘的合理性; 3、招聘分析报告 做好招聘工作的阶段性总结和分析，主要通过数量指标、录用人员质量、招聘 周期、招聘成本核算、招聘渠道的有效性、招聘投入经济型等评价指标进行分析为 改进招聘工作质量和采取更加有效的措施提升招聘质量奠定较好的基础。 4、人才库建设 为防止关键人员离职给企业带来损失，应重点录入企业发展战略急需不可替 代的人才、专业技能要求高市场紧缺的人才、主持企业重大项目的人才、掌握核心 技术具备解决重大疑难问题的人才、企业未来发展的关键人才和基础人才人进入公 司人才库(制作成电子表形式)作为招聘人才备用。 三、相关建议 1、进行岗位分析完善岗位说明书，建立每个职位的胜任力素质模型; 2、加强试用期员工的管理，采用“传帮带”试用期管理方式可以帮助新人快 速适应，同时也能稳定新人。 3、定期进行人才盘点及人才梯队建设，了解人才动向及发展趋势评估，以为 下步人员异动及人才培养做准备。 在广州丽丰化妆品制造有限公司经过三个月洗礼，希望公司领导能对我的工作 态度、能力与发展潜力，依该岗位胜任素质模型为标准做一个全面的考量；同时也 非常感谢公司领导对我信任，给予我实现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、 职业素养、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不 断前进与完善。 部门：人力资源部 职位：招聘主管 姓名：黄志勇 日期：2018 年 2 月 27 日
3 页
324 浏览
年度述职报告ppt模板-
201X 年度述职报告 Fengkaixin 目录 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅰ 人员现状 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅱ 工作效能 Fengkaixin 1- 本年度履职情况及成效 Ⅲ 主要工作指标达成 Fengkaixin 2- 能力态度自评 Fengkaixin 3- 存在的主要问题 Fengkaixin 4- 后续工作设想及改善计划 存在的主要问题 Fengkaixin 201X, 飞龙崛起 再创佳绩！ Fengkaixin
10 页
394 浏览
红商务范年终述职报告ppt模板
2018 个人年终述职报告 Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. 汇报人： xxx 8 1 0 2 CONTENT 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 01 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 • 请输入文本 • 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 点击添加标题 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 请输入文本 输入文本 4 输入文本 输入文本 输入文本 3 输入文本 输入文本 2 1 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 请输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 输入文本 2018 感谢大家关注 Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. 汇报人： xxx 8 1 0 2
12 页
360 浏览
蓝色简洁风年终述职汇报ppt模板
年终述职 xx 年 xx 月 xxxx 1 2 3 4 PART ONE PART TWO PART THREE PART FOUR PROJECT PEOFILE ABOUT US ADVANTAGE COOPERATION 1 PART ONE PROJECT PEOFILE 文化定义 文化结构 文化作用 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 Add your words here ， according to your need to draw the text box size 。 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您的 需要自由拉伸文本框大小 需要自由拉伸文本框大小 80% 20% 2 PART TWO ABOUT US 点此添加标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由 拉伸文本框大小 您的标题 98% 您的标题 10% 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 您的标题 标题 3 PART THREE ADVANTAGE 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 01 02 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 03 04 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 小标题 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 小标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 4 PART FOUR COOPERATION 1 单击编辑标题 小标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小单 的需要自由拉伸文本框大小 击此处可编辑内容，根据您的 单击此处可编辑内容，根据您 需要自由拉伸文本框大小 的需要自由拉伸文本框大小 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 标题 标题 标题 标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 谢谢观看 xxxx Xx 年 xx 月
15 页
345 浏览
述职报告模板
2017 年度述职报告 人力资源部工作报告 报告人： 报告日期： 2013 年 11 月 5 日 目 录 1 回顾 2017— 业务工作 2 回顾 2017— 管理工作 3 展望 2018 1 回顾 2017— 业务工作 重点检讨 2017 年支撑 15.7 亿和准时交运 100% 的战略目标部门业务工作（工作执掌 内）都做了哪些？工作可以分部门内和跨部门（针对内部客户）完成了哪些工作，有哪 些不足之处？ 2017 目标 支持 15.7 亿 发货目标 部门内部 跨部门 1、 2、 3 、 1、 2、 支持准时交运 100% 客户满意 3 、 不足之处 改进措施 2 回顾 2017— 管理工作 重点检讨 2017 年 1-11 月完成的管理工作，团队建设、机 制建设（流程优化、操作规范等），完成内容以及不足之 处 团队建设 1、 2、 3、 机制建设 1、 2、 3、 其他 1、 2、 3、 不足之处 1、 2、 3、 改进措施 1、 2、 3、 3 展望 2018 重点检讨为支撑 2018 年 10.445 亿的目标，本部门工作开展规划。 提醒：去年自评的不足之处请列入 2018 规划中 序号 工作模块 预期结果 执行计划 需要资源 与支持
6 页
440 浏览
职场新人的述职报告
菜鸟也能变凤凰 －－一个职场新人的述职报告 一、罗嗦的前言·必要的开端 随着家电联盟公司的成立，我从 PX 店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有 门店包括 PX 市、FY 市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领 导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我 未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致 使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在 PX 和 XY 新大地电器 办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及 公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新 的腾飞做自己应尽的贡献。 在此，我对自 7 月份以来，在 PX 担任 PX 店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公 司企划负责人等职务的工作情况，做简要的述职汇报，望廖总及公司各位领导予以批评与 指导！ 二、粗略的要点·简单的阐述 （一）调研——细致的求证·有效的实践 7 月中旬进入 PX 店，由于 PX 市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了 更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求 证工作。主要有《PX 市消费者顾客调查表》、 《新大地电器 PX 店客流量统计表》、 《PX 市居民 社区明细表》等。 《PX 市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、 对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以 便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。 《新大地电器 PX 店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的 时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率， 以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行 沟通交流，为商场的员工培训工作提供指导方向。 《PX 市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由 企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对 PX 市 区 20 多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直 接的先锋作用，而据我了解到，PX 分公司已经有 2 至 3 年没有开展过小区活动了。通过后 期小区活动开展情况来看，此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。 通过以上的各项调查及分析，初步了解了 PX 市民的基本消费行为习惯以及对本商场 的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论 并对相关方面做了改善，对长期的工作做了初步的规划。 （二）企划——先锋的效果·幕后的英雄 企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划 部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY 先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕 后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被 任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。 同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰 难处境。所以在企划工作中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的 任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路 先锋”的作用。 （1）PX 店在 8 月份至 9 月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面： ①促销活动： 自到新大地电器 PX 店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是 8 月 19 日至 21 日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是 10 月 1 日至 7 日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价 7 日狂欢”促销活动。 8 月中旬一次，投入约 7000 元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停 滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记 电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了 100 万左右，是同时期内促销活动最成功 的一例。为 9 月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。 国庆期间的促销活动，投入了约 1．8 万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说， 跟 XJ 电器和 HC 大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输 一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的 销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式，以及创新性的媒介 宣传方式——《PX 市家电导购专刊》，都取得非常好的宣传效果，致使最终的销售结果还 是令人比较满意的，180 万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是 很高（帐上毛利仅 4 个多点），但是在同等情况下应该说完成的还算可以，当然还需要进 一步的提升毛利为公司创造更多的利润，为不再成为公司的“鸡肋”而努力。 在 PX 店任职期间，在总公司领导的信任与大力支持下，我随时与 XY 店的企划工作人 员沟通交流，指导并协助 XY 店企划部开展 XY 店企划工作，并协调 PX 店与 XY 店的相关 企划资源，将有限的资源发挥到最大效用，并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。 因总公司领导在 XY 市，所以 XY 店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。 ②卖场布置： 国庆前期为了增强商场内外的活动气氛，克服商场门口面积小，商场内大量空地的弊 端，在我的指导下，采用“全景式植入广告宣传”的方法，特意将门口的活动巨幅做成了 比以前活动巨幅大 2 倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意， 而在以前原公司领导也不重视侧门，但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路 是非常重要的第一终端，于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼 前。侧门围栏上也充分的利用了起来，将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛 比以前好了很多。 而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴，不仅弥补了空地，同时也相应的收取 了一部分费用，增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子，有些做了厂家灯 箱广告，而有一些则长期闲置，从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费，于是我指 导企划部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘，不仅看起来美观，同时也是我公司企业 文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏，将员工的一些培训心得和公司相 关的指示文件张贴在宣传栏，让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示 我公司良好企业文化的有效窗口，此举得到了员工和顾客的一直认同。 经过以上一系列的改进之后，整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围，为员工 为顾客营造出良好的工作购物的新空间。 ③规范企划工作： 一直以来，我都认为 PX 店以前企划部的工作凌乱，没有任何的章法可循，致使 PX 的 企划工作没有太大的进步。为了进一步规范企划工作和厂家广告媒体的投放，我本着为公 司“开源节流”降低公司经营成本的思想，制定了商场厂家广告张贴审批程序表，任何厂 家在商场范围内张贴或悬挂喷绘等广告的，都必须按照审批流程操作，由企划部协助财务 部统一收取广告发布费用之后，企划部根据各厂家及现场情况予以统一安排并监督执行， 否则一律予以拆除。这对整个商场的整体气氛和整洁度的提升有了很大的促进作用，同时 为公司创收增加了一个新的渠道。 关于活动的商场布置和海报撰写等有关商场整体形象等方面的问题都做出了相应的规 定，进一步规范商场布局，营造更浓烈的商场商业氛围。 同时我对 XY 店、PX 店两地的企划部提出更严格的要求：定期上交工作总结及工作计 划，不断的加强个人的学习，不断的加强与商场各部门的沟通与交流，不断的规范企划工 作流程，不断的提高企划工作效率。相信一系列的工作必将使新大地电器两地的经营活动 超效高速运转。 ④小区宣传活动 经过一系列的调研工作之后，9 月中旬，以御锦园、雅典世纪花园和文化路步行街为主 的 PX 市三大高档小区为龙头，开始了以“九月送温情 服务社区行” 为主题的时间跨度为 半个月左右的居民小区活动，虽然因为天气及企划部准备工作不足的原因，小区活动比原 计划推迟了 10 天左右，但总体进行的还算顺利，成功的将公司的企业文化和服务送进了社 区，受到了小区居民的一致好评，为提升国庆期间的销量起到了积极的作用。并通过与厂 家协商，相应的邀请了部分厂家参与此活动，并收取到一定费用，为公司节省了不必要的 开支。 （2）关于家电联盟国庆期间促销活动的几个问题： 由于 3 大竞争公司几门店的全面整合，我从 PX 店被临时调回 XY 市组织家电联盟的国 庆促销工作。同时也由于负责的是 3 大公司几个卖场的策划工作，前期与 XY 市及 PX 市企 划部确定的一些应对国庆黄金周激烈竞争的准备工作不幸流产，一切准备工作需推翻从来 严格说来，正式的国庆企划工作是从 9 月 20 日左右开始的，我制定的基本工作方向是“统 一部署，分开执行”，所有的策划方案根据各门店的不同情况统一规划，由家电联盟公司 的领导审核后，企划人员分工执行，各门店依照活动内容操作。在整个活动过程，整个企 划部遇到了前所未有的困难，具体表现在以下几个方面： ①人员严重不足： 几个公司企划人员总共 6 人，其中一半是工作不到 3 个月的新手，在活动筹备期还常 有找不到人的情况，从收集价格到设计 DM 单再到活动执行，无不出现人手不够，分身乏 术的现象。虽然经过我统一的指挥调配、互相参差协作，但是依然出现“捉襟见肘”的局面， 各个门店请求协助的电话是一个接一个。 更要命的是针对 FY 店的企划方案在没有企划部毫不知情的情况下突然改变，以及企 划工作相关审批流程的烦琐等等，的确是给这个临时组合起来的企划部带来了很大的困难 在此也希望在今后的企划工作中，公司能够给企划部安排足够的人手，毕竟企划部不仅仅 是做做 DM 单搞搞促销这些事情而已，更多更杂更细的工作需要在公司领导的组织下由企 划部去落实完成。 ②资金严重不足： 将 XY 市 5 个店分成 4 大块，其中腾达电器两个店面，苏宁电器、洪客隆电器两个店面， 新大地电器一个店面，所有的费用还不到 3 万元钱，根据我长期统计的 XY 家电商场广告 费用明晰资料显示，这个数字几乎比往年同期所有的媒体投放费用要少 80%。我想这正考 验了我在企划方面的理财能力。虽然在各个媒体的搭配上，我做到了互相弥补、张弛有度， 但是区区不足 3 万的费用，要想有一个像模像样的促销活动，的确是比较难。 ③上下配合不够，衔接力度缺乏： 整个家电联盟公司上下员工大部分都是恍惚不知所以，根本都不知道事情该从何下手 收集 DM 特价更是让这个问题“显山露水”了，很多的门店因为本身就带着情绪在做事， 所以更是抱着“事不关己 漠不关心”看热闹的心态，企划部需要他们提供价格的时候都在 玩踢足球，谁也不主动配合。虽然最后是董事会召开会议决定由各业务主管提供。但是最后 还是没有拿到企划部需要的东西。 实在是被时间逼的没办法，我只能“假传圣旨”直接通知各门店的相关部门经理提供 价格，动员所有企划人员和他们一起奋战 3 个昼夜先做出初步的 DM 样稿，再让业务主管 审核调整…… 最终单子出来了，活动开始了，一个又一个的麻烦又出现，一些部门经理和店长对我 们需要他们协助的事情不理不睬，一副无所谓不负责的态度，原本计划好的奖品仓库没准 备，用的时候没有，审批礼品销库存时没人签字，还说谁同意搞的活动谁来负责等等。推 却应承担的责任……就剩下企划部在干着急了。公司整个工作流程混乱不堪，管理责任制 没有条理，部门之间衔接力度十分薄弱，个人工作责任心一塌糊涂。 当然在活动准备以及执行中，也有不少好的地方。包括企划部门各成员间的配合较好 、 DM 单制作的进度快、几乎没有什么错误、出现问题及时传达并予以解决等。 然而令人深省的是，这一切在领导的眼中似乎都不值得一提了，在整个家电联盟国庆 表彰大会上，基本上所有的部门都或多或少得到了总公司领导的奖励，而惟独整个企划部 没有一点奖励，可能我甚至整个企划部的确是应该好好反省自己的行为，努力反省自己到 底哪些地方做得不够到位。或者是否真的如同其他同事所言，企划部始终就是“有事钟无 艳，无事夏迎春”这样尴尬的地步。从企业经营管理的角度而言，放开我本人企化划工作 人员的身份，倘若真的如此，那企业本身真的是该悲哀了。 （三）业务——企业的核心·显性的命脉 承蒙总公司各位领导的提拔，自 06 年 7 月份上任 PX 店副总经理以来，根据总公司的 要求，我在总公司业务部姚红梅经理的指导与帮助下，逐渐接触公司最重要的核心部门— —业务。 在 PX 店业务工作方面，我主要从以下几点开展工作： ① 厂家业务往来： 签定了多个厂家的年度业务合同，监督商场各品牌的进货，与各厂家业务人员以及部 门经理全面沟通，就业务的各项工作极力的配合总公司的各项工作，并与另一位副总经理 杨某一起将公司 380 多万的库存逐渐保持在 300 万左右的良性库存，这段时间是我最困难 的时候，但同时也是我成长最快的时候，我始终记得一位教授跟我说过“不舒服的时候就 是成长的时候”。 ② 开源节流： PX 店一直是公司的重中之重，我个人认为，PX 店对于总公司而言，是“成也萧何， 败也萧何”。那么既然受公司委托承接这个担子，我想任何一个有职业道德和追求成绩的 人都想努力的去做好这个分店。企业盈利有两条法则，要不就是增加纯利润，要么就是降 低公司成本。在 PX 店工作阶段，根据总公司的大盘操作要求，针对收取厂家广告费、电费 等方面，我一直都是努力的去争取，并取得了一定的成绩。 并且在我带领下，在企划部林相平经理的执行下，PX 店首次开始收取厂家广告管理费， 并予以表格式的规范，不仅规范了公司的卖场形象，而同时也为公司增加了一笔不少的费 用。如果说收取厂家的广告费以及电费是总公司开源节流的一个重要战略的话，那么我从 企划的角度打开的这个至少在 XY 市和 PX 市家电行业还没有的口子，就是在这个重要战略 的促使下催生的一个新的战术。 ③ 滞销机处理： PX 店的滞销机情况是不容乐观的，因为毕竟是一个外来企业，很多人与事沟通起来， 都是“人心隔着肚皮”，说得到但是做不到，做得到但是落实不到实处。滞销机的处理就 是一个明显的表现，在总公司三令五申的督促下，在不同领导的落实下，滞销机到现在还 是处理得不是很好，在我处理这些事情的过程中，虽然结合企划的力度处理了一些滞销机 但是对于我而言，现在已经丧失了这样一个证明自己能力的机会。 但是通过与部门经理共同处理这些事情的过程中，我领悟到了管理中一些现实问题或 者技巧，那就是：对于部分经理等下属，给他们一个战略，倒不如给他们一个战术来得直 接有效。而在企业的管理中，我同样感觉到很多时候都是在描绘一个美好的愿景，但是却 没有执行的人没有实现的步骤和能力。 创造力和执行力，对于我们现在这样的企业是非常的必要，尤其是创造力，并非完全 是下属们不去努力和用心，只是他们不知道怎么做，不知道怎么做好，不会以 SBU 的角度 （即 strategical business unit，战略事业单位），用主人翁的心态去优化企业各方面的流程。 我个人认为，对于新的家电联盟公司而言，最重要的就是流程优化再造。 （四）培训——素质的提高·精神的给养 基于企业发展的持续性，建立良好的人才培训机制，对于任何一种现代企业都是非常 重要的。这也是承接上面流程这个话题的延伸。在新大地电器，在公司领导的影响与指导下， 企划部一直在做着主导与规范整个公司内部培训的工作。从站在企业之外第三者的角度分 析，通观 XY 市家电行业的人才情况，新大地电器的培养人才的能力的确是得到了显现， 而我也就是其中最普通的一员。 8 月至 9 月，在我的组织及主讲下，在激扬的《飞得更高》、动情的《从头再来》、感人的 《相亲相爱的一家人》等歌曲中，PX 店全体员工进行了为期一个月的《新大地电器 2006 年 首届职业经理人研修班》，这是公司成立 8 年来组织最系统、涉及面最广、时间跨度最长的 一次培训，课程内容不仅仅涉及到“如何做好一个优秀员工的学问”、“终端导购营销三 十六计”等基本的销售技巧与法则，更是涉及到关于员工“如何规划自己的职业生涯”、 “如何把自己激励成超人”等激发员工如何成功的在企业过程中实现自己的人生价值的课 程。培训结束后所有员工纷纷表示本次培训是让人震让人重新奋起的一次准 MBA 式培训， 甚至有的员工在培训过程中为企业感动得落泪，而这也是我在 PX 工作中效果最明显最成 功的一个策划。为国庆黄金周的销售冲刺积累了原始的昂扬士气。 三流的企业靠产品，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。希望我们新的公司能够 有浓郁的企业文化来影响整个赣西地区乃至整个江西的民营企业，这样对于每一个企业的 员工而言，那将是一笔耀眼的荣光。 （五）管理——成功的开端·企业的灵魂 在 PX 店的管理工作中，基于我个人体验所得出的经验，我极力的打造与优化各方面 的规范管理，具体表现在以下几个方面： ①管理制度化： 没有规矩，不成方圆。在经过 PX 店领导班子的沟通与协商下，由我草拟的《商场管理 暂行条例》、 《售后管理制度》、 《工作请示汇报制度》、 《员工商场及电话礼貌用语》等等纷纷 出台，为规划商场的管理提供了一定的依据，和杨军一起把原先乱七八糟的商场打造得井 井有条，无论是士气还是商气、人气都有所改善与提升。 ②汇报工作书面化： 从我以往在会议中、企业经营中观察得到的结论是：书面化的材料远比漫天漫地的插 科打诨来得更有效。开会的过程中很多时候没有明确的主题，东扯一句，西说一通，要处 理的问题常常是落得没有时间草草了了的地步，这样不仅仅影响工作效率，同时也腐化员 工的进取心。而纸面化的材料通常可以做到条理化、系统化、规范化，并且可以长久保存， 有利于企业进行讨论与决策。 在 PX 店工作过程中，我制作了《日常工作反馈表》、《日常工作反馈汇总表》，让部门 经理更好的明确自己应该做什么事情，时时提醒自己还有什么事情没有完成，而完成的结 果都会在我的《日常工作反馈汇总表》中体现出来，每个部门经理办事能力如何、执行情况 如何，只要翻开汇总表，全部一目了然。这样让工作更有效率，而部门经理也更乐于接受 这样的流程，让整个工作都井然有序。 同时，我让每个部门经理都上交月度工作总结报告，让他们自己去总结自己所做的事 情、以及对公司的要求，明确每个人的岗位职责。这样的汇报制度让他们都能够参与企业的 管理，开辟广纳良言的通道，更有利于掌握各部门经理的心态。有的部门经理明确表示， 这是担任部门经理以来，第一次写这样的工作总结报告，都感觉无论对自己还是对公司都 是非常有必要。 三、陈年的往事·崭新的未来 人常说，工作三年一个坎。自 2004 年 3 月进入公司，粗略算来也将近 3 年时间了。回首 往昔，一幕幕关于公司的人和事浮现眼前，经历了公司 ZS 店、PX 雅天店的开业、家电联盟 的成立，同时也经历了 ZS 店的关闭、以及公司各方面频繁的人事更迭。太多的事情对我有 太多的触动，也带给我太多的成长。 有一句老古话叫做“良禽择木而栖，良臣择君而从”。几年来，在廖总以及各位公司 领导的关爱与提携下，我从一个普通的企划走到企划主办，又从企划总监走到现在的 PX 雅天店副总经理，辛酸与喜悦、委屈与兴奋、泪水与汗水，浇铸了我慢慢成长的过程，而我 身上也深深的烙下了新大地电器的品质与印记，在此感谢各位领导的大力支持和长期的培 养，这将是我一生中难以忘怀的人生经历和财富。 我是一个不善心计的人，PX 店的整个工作对于我而言，职务不重要（但是仍需感激廖 总等公司领导给了我“副总经理”的职务，让我有了更大的平台），工资不重要（廖总曾 经答应去 PX 店之后适当给我加工资，虽然至今都没有加一分钱，但是我从来没有没领导 面前提过一句，因为我也知道公司有困难，我的领导有困难，我知道真正做好了，领导自 然会考虑。所以我还是同样抱着感激的心态去面对我的领导，只是我不善于口头表达我对 领导的敬意），对我而言，最重要的就是我有了新的平台，有了学习和锻炼的机会，也就 足够了，我甘心做好一个绿叶的角色，我只想努力做点事情，提升我自己的人生价值。 在 PX 店的几个月的时间里，是我真正“凤凰涅槃，浴火重生”，职场及人生的第二 次挑战。虽然有些事情做得没有领导想要的结果，但是我个人对我这段时间的工作成绩还 是比较满意的，我感觉到了自己在成长了。 随着家电联盟的成立，我相信对于任何人而言都将是一个令人兴奋的舞台，相信再假 以时日，我必将和很多同事一样，像我们的公司一样——“菜鸟变凤凰”。
7 页
405 浏览
中高层管理者述职报告表模板
中高层管理者述职报告 姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点 计 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 完成方式或未完成原因 本期计划改进 基于事实和数据的完成情况 划 完 成 计划调整 情 况 管 项目 理 部门目标管理与促进企业决策 改 文化与团队建设 进 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩效 绩效改善情况自述 改进 自评 □杰出 □良好 □满意 被评价者签名： 评价 □合格 □有待改进 日期 以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。 小组 评价 □杰出 □良好 □满意 □合格 评价小组评价 评价小组组长签名 日期 □有待改进
1 页
420 浏览
述职报告的写法
述职报告的写法 第一节 概述 一、简况 1．历史发展 法定社会组织及其负责人尤其是各国各级政府等都有。这里主要指负责人的述职。人代会上 司法部门负责人担心。广州各部门述职。 2．定义 报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中三个上行文（议案、报告和请示） 之一。 《办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。 而述职报告是社会组织负责人向上级管理机关陈述自身某一阶段工作进行总的回顾，找出 内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为普通公文，属于报告的一种 与总结相似。 述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各 级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。正文结构有基本情况、成绩经验、教 训不足和今后计划等部分。述职报告要对已经做过的工作进行全面的回顾，包括做过些什 么工 作，达到了预定的目标没有，达到了目的后有什么样的经验值得以后借鉴，如果没有完成 预期的目标那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。 述职报告是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织负责人的工作有着重 要的意义。瓦希德不述职，通不过就弹劾。司法为通过和应对人大代表的质问而费尽心机。 ★述职报告★ 一、述职报告的性质和特征 近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选 举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，于是逐步形成 一种新的应用文体，称为述职报告。 述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部门、人事部门或选区的 选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性 的报告文书。这是促进和监督干部忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部， 克服用人上、看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了 独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须 使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是 指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标 取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反 映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动 事实确凿无误，切忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩 等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度， 既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚 评得恰当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮 泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评 议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严 肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得 体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华 夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。 二、述职报告的种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。 (一)从内容上划分 1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。 2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。 3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又 是专项性的工作。 (二)从时间上划分 1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及 面较广，要写出一届任期的情况。 2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。 3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期 的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。 (三)从表达形式上划分 1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的 语言写成的述职报告。 2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。 要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是 个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后 工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况， 往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 三、述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干 部作述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此， 述职报告应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和 人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的 指标、取得的效益等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认 识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来。 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸，不说过头话、大话、假 话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几个关系： 1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误。 2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须 分清个人实绩和集体实绩。 3．在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，不 要大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔 高。 (三)要抓住重点，突出个性 述职报告，如果用口头报告表述。一般宜占用 30 分钟，如果用书面报告表述，一般以 3000 字以内为宜。因此，表述的内容应抓住重点，抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写 入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等，一定要有理有据，充实具体，而对一般性、 事务性工作，宜概括说明，不必面面俱到。抓住重点，突出中心，还应突出自己的特色， 突出自己独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能分辨出自己在具体工作中所起的 作用。 四、述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、 正文、落款四部分组成。 1.标题 述职报告的标题，常见的写法有三种： ① 文种式标题，只写《述职报告》。 ② 公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至 19××试聘期述职报告》、 《19×× 年至 19××年任商业局长职务的述职报告》。 ③ 文章式标题 用正题，或正副题配合，如《19××年述职报告》、 《思想政治工作要结合经济工作一起抓—— ××造纸厂厂长王××的述职报告》。 2.抬头 ① 书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。 ② 口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或 “各位领导，同志们”。 3.正文 述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。 ① 开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职 责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和 基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。 ② 主体 主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以 下几个方面： 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况； 对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策， 解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思 想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生 的原因，提出今后改进的意见和措施。 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜 分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 ③ 结尾 结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审 查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。 4.落款 述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以 放文尾。 校长述职报告 工作总结报告 教育调查报告 个人工作总结报告 会计实习报告 年度总结报告 十六届三中全会报告 领导 述职报告 范文 述职报告范文库 年终 述职报告 范文 实验报告 入 党思想报告 大学生社会调查报告 读书报告 五、例文点评 例文 ××老师述职报告 我自 1996 年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质 教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇 挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。 一、教学手段及方法 我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育 局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大 胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥 学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法： 1、 牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。 古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读 但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式 方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛 “读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四 组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完 后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣 10 分，然后把这组的最后得 分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课 的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认 真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。 2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。 提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、 太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做 了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我 针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起 来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己 去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种 方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相 当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。 3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。 语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了 多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这 种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探 索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲 竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“IQ 游戏 比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这 些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语 文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语 文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们 很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。 4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。 近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于 一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效 果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当 加以运用，让语文课取得更好的效果。 例如，初中课文中有两篇文章，岑参的《白雪歌送武判官归京》和毛泽东的《沁园春.雪》都 是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概 都深深地感染着学生。但这里却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对 于增强对于诗的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但广州的学生根本就没有 见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深学生对雪景的形象 感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在美的品味，那么这堂课就是失败的 为了在上课之前加深学生对雪的认知和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后 把它们制作成课件，在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境 也有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教 学模式所达不到的效果。 在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记 硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学 手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语 文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。 97 年至 2001 年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均 分，2001 年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了单科标准分 789 分的高分，创下了我 校单科分数最高之最。 同时，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。98 年度，××同学获得区文言 文知识竞赛三等奖；99 年度，××同学获得区文言文知识竞赛一等奖，××同学获得区朗诵比 赛三等奖；2001 年度，××同学获得市环境征文三等奖。 三、班主任工作方面 在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主 任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就 很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字： “爱” 和“严”，这使我在班主任工作 中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。 1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。 带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离， 同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生 思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如 99 届，我班有一个学生叫× ×，在临近升学考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五 姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读了，出去打工挣 钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱 都捐了出来。我又把这件事向学校领导作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为 她捐款，最后为她筹得了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上 级主管部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄雪梅同学破格录取 到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同学们都兴奋不己。 2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。 教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中 细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。 例如 99 届我班有一个学生叫 ×× ，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭 过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但 就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习 惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的？于是，我耐下性子多次找他 谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变 坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积极配合上好课了。在升中考中，他还 考上了一间较好的技工学校。 3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。 “严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严 格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一 直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八 个组，每组 6-7 人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分 必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖 励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我 班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过我的言传身教，97 年到 2001 年，五年时间，我所 带的班级德育考核合格率为 100%，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体” 等光荣称号。 由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，1999 年，我被评为“白云区 优秀德育工作者”，还参加了 9 月 10 日在白云区礼堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的 幸福感现在还时时在我的脑海中出现。2001 年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获 得了白云区的嘉奖。 在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞 赛。1999 年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获 得区三等奖。 “捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民 教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始 党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更 大的成绩。
7 页
369 浏览
述职评优实施方案
述职评优实施方案 一. 述职的目的 1. 提供必要的管理手段：管理要有方式和手段 2. 工作内容表象化：管人、管事——管什么 3. 工作进度的及时沟通：让大家知道工作的进度和必要性，加强纵向横向沟通 二. 考核构成 1. 评价体系 以定性的形式进行评估，总有通过数字和定量不能体现出来的东西，比如态 度、服务的意识、行为是否符合公司企业文化（是好人还是好员工）。评价会运 用在判断在岗人员是否有发展的潜力和可能性，同时会用做推进专项的工作. 2. 岗位考核体系 从岗位说明书（在岗位应该干什么）里延伸一个工作标准，再收集相关数据 信息看在岗人员是否达到这个标准。岗位的考核会应用到岗位和薪酬的调整上， 还会运用到培训上。 3. 部门考核体系 从部门职责里延伸一个工作标准，再收集相关数据信息看部门工作是否达到 目标。部门考核会运用到判断部门管理者是否称职、如何调整；公司内部资源分 配（比如考核在 A 的部门给予调薪的比例就高、考核在 B 的部门给予的比例就 低） 4. 经营目标考核 根据公司对于经营管理层的指标要求，看年度经营目标是否达到财务数据要 求、重大管理目标是否如期完成。经营目标的考核会运用到判断经营管理者、奖 金分配等方面。 三. 述职内容 1. 员工述职 1.1 2018 年度个人工作情况 1.2 2018 年度个人工作业绩及成果 1.3 2018 年度个人工作的不足 1.4 2019 年度个人工作目标 1.5 2019 年度个人具体工作计划 2. 部门负责人述职 2.1 2018 年度部门工作情况 2.2 2018 年度部门工作业绩及成果 2.3 2018 年度本部门工作的不足 2.4 2018 年度本人的工作成绩及不足 2.5 2019 年度部门工作目标 2.6 2019 年度部门具体工作计划 2.7 2019 年度部门管理规范化推行计划 2.8 2019 年度部门预算及预算管理推行计划 3.经营管理层述职 3.1 2018 年度分管系统及分管工作的情况 3.2 2018 年度分管系统及分管工作的工作业绩 3.3 2018 年度分管系统及分管工作的不足 3.4 2019 年度经营及管理工作目标规划 3.5 2019 年度经营及管理工作具体计划 3.6 2019 年度管理规范化推行计划 3.7 2019 年度公司预算管理推行计划 四. 述职形式 1. 公开进行 1.1 员工述职：本部门组织，分管副总、部门负责人、管理中心参与打分 1.2 部门负责人述职：管理中心组织，经营管理层、各部门负责人参与打分 1.3 经营管理层述职：管理中心组织，董事长进行评价，各部门负责人列席 2. 文字的形式 2.1 经营管理者、部门负责人以 PPT 的形式 2.2 部门负责人以下可以 Word 的形式 3. 进行打分（强制排名） 3.1 每个人员都要有分数 3.2 遇到分数相同的情况，强制分布 五．评优内容 1. 评优分类及组织权限 1.1 优秀个人：以部门为单位组织（部门较小则以系统为单位组织），部门负 责人组织、管理中心协调 1.2 优秀管理者：优秀管理者以公司为单位组织，管理中心负责组织 1.3 优秀部门：优秀部门以公司为单位组织，管理中心负责组织 2. 评价及计算方法 1. 优秀个人 1.1 评价人员：部门负责人评价、同事间互评； 参评人员：各部门部门负责人以下岗位员工，根据年度述职报告打分情况 1.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 个人得分=（部门负责人打分×50%）+（同事打分总分/打分人数）×50% 1.3 打分标准 部门负责人 50% 项目 全年出勤 行政处罚 工作态度 工作质量 工作效率 成本意识 创新意识 服务意识 分数 10 10 15 15 15 15 10 10 其他同事 50% 项目 全年出勤 行政处罚 工作态度 工作质量 工作效率 成本意识 创新意识 服务意识 分数 10 10 15 15 15 15 10 10 1.4 人员数量：每个部门（或者合并的系统）按照 20%的数量选取 2. 优秀管理者 2.1 评价人员：总经理评价、经营班子评价、各部门负责人评价、财务部门评价 参评人员：各部门负责人，根据年度述职报告打分情况 2.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 个人得分=（总经理打分分数）×30% +（副总打分分数/打分人数）×40%+ （各部门负责人打分分数/打分人数）×20% +（财务打分×10%） 2.3 打分标准 总经理打分 30%、经营班子打分 40%、各部门负责人打分 20% 项目 2018 年部门 工作业绩情况 2018 年个人 工作业绩情况 2019 年 工作目标是否清 晰 2019 年 工作计划是否可 行 分数 15 15 15 15 项目 领导能力 目标计划及 执行能力 预算及成本控制 责任意识及 服务意识 分数 10 10 10 10 财务打分 10% 项目 2018 年预算执行情况 分数 4 2019 年预算 2019 年预算 上报是否及时 内容是否合理 3 3 2.4 人员数量 按照公司 20%的比例确定数量，根据排名予以选择。 3.优秀部门 3.1 评价人员：总经理评价、经营层评价、各部门负责人评价 参评人员：各部门负责人，根据年度述职报告打分情况 3.2 分数计算：评分完毕后， 计算平均分。 部门得分=（总经理打分分数）×30% +（副总打分分数/打分人数）×35%+ （各部门负责人打分分数/打分人数）×35% 3.3 打分标准： 总经理打分 30%、经营班子打分 35%、各部门负责人打分 35% 项目 2018 年部门整体 工作业绩 部门整体 服务意识 部门整体 工作效率 部门核心人员 稳定性 部门管理 规范性 分数 20 20 20 20 20 3.4 数量： 公司优秀部门，按照 20%的比例确定数量。 六． 评优人员资格 1.到公司不满三个月或者尚在试用阶段的人员，原则上不参加评优活动，但是 要进行述职同时接受评价打分。 2.到公司不满三个月或者尚在试用阶段的人员，可以只计划 2019 年工作内容。 3.2018 年度受过公司行政处罚或通报的人员，无资格参加评优，但是要进行述 职同时接受评价打分。 七． 述职及评优流程： 1．制作 PPT（PPT 包括①年度工作总结：部门主要工作、部门规范化推行情况、 工作成果业绩；②明年工作计划：具体工作计划、工作目标、部门规范化推行计 划、预算管理推行计划） 2．PPT 现场宣介。 3．现场打分：PPT 的内容质量、工作方向清晰、日常工作情况 4. 管理中心根据现场打分情况，汇总分数后进行分数排序（若有分数相同，征 求部门负责人或经营班子人员意见，进行强制排序） 5. 公示述职分数及评优名单 八． 其他事项 1. 部门负责人以下岗位的述职人员述职时间控制在 20 分钟；部门负责人及以 上岗位人员，述职时间控制在 45 分钟。 2. 各部门人员述职报告，统一发送到人力资源部留存、入档。 附件一：述职评优评价表汇总 附件二：山东天力能源股份有限公司员工述职报告 附件三：山东天力能源股份有限公司部门负责人述职报告 附件四：山东天力能源股份有限公司经营管理人员述职报告
8 页
336 浏览
20181214－关于集团中层及以上人员2018年度工作述职方案
2018 年度集团中层及以上管理人员述职报告会方案 为进一步加强公司中层及以上管理人员队伍建设，更 加全面准确地评价各级管理人员一年来的工作表现及履职 情况，客观公正地对各级管理人员进行评价和激励，推动 整体管理水平再上新台阶。经董事会研究决定，将于 2019 年 1 月中旬举行 2018 年度集团中层及以上管理人员述职 报告会。 一、会议时间：2019 年 1 月中旬（具体时间另行通 知） 二、会议地点：集团二楼会议室 三、会议组织：集团人力资源部 四、述职安排 公司 集团 下属 公司 述职人 正、副部长（主任） 部长（主任）助理 下属公司主要负责人 下属公司经营班子成 员 述职时限 10 分钟/人 15 分钟/人 10 分钟/人 听取述职人员 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 下属公司主要负责人 五、述职评价 （一）对下属公司主要负责人的评价结果主要依据 2018 年度目标完成情况及述职报告。 （二）对控股集团中层管理人员人员的述职主要评 价两个方面： （1）绩效目标达成情况（衡量员工对公司、团队 的贡献） （2）绩效+潜力（衡量员工支持公司持续发展的 可能性和稳定性） （三）控股集团的述职以分管领导和董事长综合意 见作为最终评判结果的依据（年薪人员除外，年薪人员按 照年薪考核办法执行）。 （四）下属公司中层管理人员的述职以分管领导和 下属公司主要负责人综合意见作为最终评判结果的依据 （年薪人员除外，年薪人员按照年薪考核办法执行）。 （五）对述职人员（非年薪人员，年薪人员按照年 薪考核标准考核）的评估结果，述职评级分为杰出、优秀 满意、待改进、不满意五个等级。根据述职评选出最优秀 的员工和表现最差的员工，以公司为单位，原则上采用强 制分布原则： 述职评估 分布 定义 在一个考核阶段 A+ 杰出 5% A 优秀 20% 任务完成结果超过期望值 B 满意 60% 任务完成，达到基本期望值 C 待改进 10% 完成部分任务，低于期望值 D 不满意 5% 任务完成结果远超过期望值 需要调整或淘汰 六、要求 （一）述职人员采用单独演讲形式述职； （二）述职人员的演讲稿采用 PPT 形式； （三）述职人员须于述职前 5 个工作日将述职报告 PPT 以 OA 邮件发给人力资源部指定人员； （四）述职人员的述职主要内容包括： （1）2018 年经营/工作目标完成情况总结； （2）2018 年经营/工作中存在的问题或需要改善 的方面； （3）对完成 2019 年经营/工作目标的展望； （4）述职人员按照附件模版制作述职报告。 全体述职人员须提前做充分准备，按时提报述职报告， 按时参加述职，各位参与述职人员按时参与述职会议。 六、述职评价的运用 对于表现优秀的员工在年终奖的发放上给予奖励，对 于表现较差的员工降低年终奖发放的标准。 附件：述职报告 PPT 模版
4 页
341 浏览
管理干部年终述职评审办法
北京数字东方信息技术公司 **年管理干部年终述职评审办法 1．范围 本办法适用于北京数字东方信息技术有限公司管理干部**年年终述职 评审。 2．总则 本办法所指述职管理干部是指公司的部门副经理、部门经理。公司领导 层（由集团公司组织述职）及普通员工年终述职评审办法另行规定。 述职目标：共同总结和回顾 07 年度工作目标完成情况，提出相应改进 措施；加强各部门间的沟通与合作；不断加强对企业文化及价值的认同。 述职评审的宗旨：提高、改进。 述职评审的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要责备。会前准备 充分，会中肯定成绩、诊断问题，改进建议；会后监督落实。 3 职责 述职评审人员：对述职者进行公正客观的评价。 综合办公室：负责承担组织述职评审的全部活动，具体工作包括：负 责安排培训、述职会议时间；发放、收集各类表格及资料；数据统计汇总， 保存全部考核资料等。 述职者：在述职评审会上向其下级员工、平级管理干部及上级领导汇报 工作，接受考核。 公司领导层：综合评定该述职者**年度德、能、勤、绩，述职人最终述职 评审综合评定结果将作为员工职业生涯规划和培训计划的依据。 4．述职评审 4.1 述职报告内容 1． 本年度工作业绩； 2． 本年度工作缺点或失误及原因分析； 3． 下一年度工作改进设想(不得空泛，需有具体行动方案)； 4． 进行自我综合评定(详见《述职报告》第四——第八项)； 以上各项内容均须述职者在述职评审会上向参加述职评审成员如实 进行报告。 管理干部述职完后将书面述职报告交综合办公室，由综合办公室汇 同述职评审汇总结果交总经理。 4.2 述职时间要求 在述职评审会上每位述职者的述职时间最长不得超过为 30 分钟，最短 不得少于 10 分钟。 4.3 述职评审参加人员 述职 对象 开发部经 理 述职评审 述职参加人 员 述职评定 下属员工 平级经理 本部门全体员 工、其他部门正 部门全体 副经理、公司领 员工 导 其它部门 正副经理 综合 评定 上级评定 白总、吴总、李总 公司领导层 业务部经 理 综合办公 室正、副 主任 项目部副 经理 4.4 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工、其 他部门正副经 理、公司领导 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 述职评价办法 4.4.1 采用量化评价与述职制度相结合的方式。 由述职评审成员根据述职者工作业绩、业务水平和领导才能及其工作表 现进行综合评定。其中下级员工和平级经理对述职者的评价采用量化的考评 方式进行（详见附表《管理干部述职评价表》（下级用表）（平级用表））； 上级领导对述职者的评定采用等级标准进行评价（详见附表《管理干部述职 评价表》（上级用表）。 4.4.2 述职评审汇总办法 述职者下级员工和平级经理对述职者的考评可以用分数衡量部分采用 算术平均数的方法进行汇总统计，不能用分数统计的民意测试部分采用项 目支持百分率表示。 评价结果汇总后由公司领导层进行最后综合评定。 5.0 述职评审操作 5.1 管理干部述职评审流程 详见《管理干部述职评审流程》。 5.2 流程说明及日程计划： 详见《流程说明及日程计划》 6.0 述职结果的运用 公司领导层根据综合办公室汇总的述职评审结果及管理干部的述职报 告研究决定: 1.对述职者本年度业绩及工作表现作出总结鉴定; 2.帮助述职者制定工作改进计划。 7.0 述职文档管理办法 所有考评记录表格由综合办公室归档，除非总经理授权，任何人不得以 任何理由要求查阅；综合办公室应为全部述职、评价、结果运用的资料保密。 此办法由公司总经理批准执行。 8.0 记录表格 8.1 附流程:《管理干部述职评审流程》 8.2 附《流程说明及日程计划》 8.3 附表 A：《管理干部述职报告》 1 月 25 日前 8.4 附表 B：《管理干部述职评价表》（下级用表） 8.5 附表 C：《管理干部述职评价表》(平级用表） 8.6 附表 D：《管理干部述职评价表（上级用表）》 8.7 附表 E：《管理干部述职评价汇总表》 管理干部述职评审流程 开始 A) 综合办公室组织培训，发放表格 综合办公室 B) 管理干部填写述职报告 述职者 《管理干部述职报告》 《管理干部述职报告》 C) 述职者作述职报告 对上级、下级员工、平级同事 D) 述职当日 填写《干部述职评价表》 上级、下级员工、平级同事 《管理干部述职评价表》 E) 述职当日 分数汇总、统计 综合办公室 F) 总经理办公会综合评定 公司领导层 G) 述职报告及考核资料存档 综合办公室 《管理干部述职评价》 （汇总表） 流程说明及日程计划： A） 述职工作准备 12 月 15 日前，综合办公室组织符合条件的管理干部开展管理干部述 职评审工作的培训，并对述职的目的、形式、述职内容及工作进程向参加述 职的管理干部解释，同时发放述职报告及考核表格。 B） 年度工作总结、撰写述职报告 述职者收到述职报告空白表后，对本年度的工作业绩总目标进行年度 工作总结，撰写《管理干部述职报告》。 C)述职会、年度工作报告 2008 年 1 月 7 日、8 日。综合办公室组织述职评审会，组织述职评审成 员参加述职会。并对管理干部年终述职进行评价，评价结果填入《管理干部 述职评价表》（下级）（平级）（上级）。 D)分数汇总、统计 述职会当日，综合办公室对述职者的各项述职评价进行统计、汇总，分 项填入《管理干部述职评价表》（汇总表），汇总完后连同述职者的述职报 告直接交总经理。 E)总经理办公会综合评定 由公司领导层综合管理干部的述职评审结果及各季度考核结果对述职者 本年度工作业绩及工作表现作出综合评定。 F）资料存档 述职工作结束后，由综合办公室负责将述职报告、考核结果、最后考核 意见收集整理并存档。 管理干部述职报告 述职者: 部门: 职务: 填写时间: 一、 您本年度内主要工作业绩是什么？ （要求概述不少于三项内容） 二、 您本年度内主要工作缺点或失误是什么？ （要求概述不少于三项内容） 三、 您在下一年度内打算如何改进您的工作 （要求概述不少于三项内容） 四、 您如何评价本年度内您的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 五、 您如何评价本年度内您的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 六、 您如何评价您本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 七、 您认为您自己是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 八、 □不太胜任 □很不胜任 您认为您自己在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1． 本报告由述职者填写，作为述职评审会上述职的依据； 2． 述职内容一至三项应涉及业务技能、组织及管理能力、公司决策执行情况、上级领导决定执行情 况、统筹调配和资源控制能力、市场开拓、产品销售创收等方面。 3． 本报告第“一——三”项由述职者客观公正地根据本部门本年度的工作目标、工作任务及完成 情况进行评价，尽量以数据与事实阐述本年度的工作业绩与失误，提出今后工作方式、方法和改 进方向的设想； 4． 第“四——八”项由述职者自我评价； 5． 本报告填完于述职报告会后直接交综合办公室,述职结束后综合办公室综合该报告及《述职评审 汇总表》作为述职评审材料交总经理办公会。 管理干部述职评价表（下级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的下属填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 5分 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（平级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的平级同事填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（上级用表） 述职者： 部门： 评价人： 职务： 评审时间： 职务： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、领导才华、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 □4 □3 □2 □1 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由公司领导层填写； 2．述职者述职完后考评者当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室对评审结果进行汇总，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（汇总用表） 述职者： 部门： 职务： 述职时间： 参与考评人数： 人，其中下属： 人，平级： 人，上级： 1、 人 如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 下级 评定 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 平级 评定 上级 评定 平级 评定 上级 评定 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求相差不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 2分 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 1分 如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ 下级 评定 □ A、业务技能、管理能力、执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色,一项一般,一项较差 2 分 □E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 1分 如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 下级 评定 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □A、5 分□B、4 分 □C、3 分 □D、2 分 □E、1 分 4、 上级 评定 述职者是否胜任现在职务 考评者 5、 平级 评定 下级评定 完全胜任 % 基本胜任 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 % 不太胜任 % 很不胜任 % 述职者在下一年度内应该 晋升职务 留任现职 平调他职 降职 下级评定 % % % % 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 综合评价： 填写说明： 1．本表由综合办公室根据各级员工述职评审结果汇总填写； 2．本表“第一——三项”中的“下级评定和平级评定”采用算术平均数； 3．“第四——五项”中的“下级评定和平级评定”的各项汇总计数采用选项百分率表示； 4．“第六项”为述职者各季度考核上级领导考评得分； 5．综合办公室将汇总结果交总经理办公会，由公司领导作出综合评价； 6．述职评审完后本表由综合办公室归入述职者个人人事档案保存。
14 页
330 浏览
述职及考核表
2019财年第 一、基本信息 本人评价日期： 年 月 月述职及考核表 日 上级评价日期： 年 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 评分说明： 1、可以打以0.5结尾的分数 2、打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在 自评说明或上级说明栏中写明具体事例。 月 日 评价标准说明： 1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3、一般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4、良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5、优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 二、评价指标、标准及评分 评价指标 典型行为或事件举例 （参照标准） 1、由于不严格、不认真，导致工作出现疏漏，并且没有及时补 救 2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 严格认真 3、按本岗位要求做，且未出现工作疏漏 4、除按本岗位要求做且未出现疏漏外，还能发现他人的工作疏 漏，告知对方并协助其补救 5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施 避免问题发生 1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的 问题视而不见 2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 主动高效 3、主动调动各方面资源以达成目标 4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成 效 1、不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应 2、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 客户意识 3、积极向因客户意见/投诉，及时满足客户需求 4、主动征询客户需求和感受，并以友善、愉悦的态度提供服务 5、提供的服务超乎客户期望值的满意 1、不与团队成员沟通，完全按照个人的工作设想 2、告知团队成员沟通，完全按照个人的工作设想 3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 团队协作 4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且能提出有价值的 建议 5、在协助对方获取成功并达成团队整体目标的同时，实现个人 目标 1、多次出现相同的失误 2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训，举一反三，防患于 学习总结 未然 4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工 作中加以实践 5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能 ，工作能力明显提高 自评得分 自评说明 上级评分 上级说明 最终得分 三、述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分90分-100分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分0分-65分说明： 上级补充说明： 被考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 被考核人培训需求： 工作表现得分： 面谈日期： 分歧点： 工作业绩得分： 年 月 日 总分： 直接上级签字： 面谈结果：□完全或基本达成一致 被考核人签字： □存在分歧 直接上级签字： 四、说明 制定计划填写说明： 1、“月度主要工作任务”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不 能超过20%。 2、考核标准要具体并且能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源（成本）和客户（上 级）的评价等方面进行确定。 3、各项任务的权重加和必须等于100%，并且每项任务的权重不可小于5%；评分可以填以0.5结尾的 得分。 4、资源支持承诺指为了达成该目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写。 5、参与者评价指直接上级在评分之前需要征求意见的对象。 6、要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20%—40%的权重，建议从计划与组织、决策与授权、指 导与监控、团队建设与团队管理、内部规章制度建设等角度来制定。 特别强调：如果月度内出现重大计划调整（比如权重大于等于20%的工作任务取消或新增；现有工作 任务的权重增、减超过20%），必须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
2 页
379 浏览
热门推荐
734 阅读
8 页
905 阅读
16 页
814 阅读
8 页
4193 阅读
6 页
899 阅读
9 页
