9_市场部经理年终总结
市场部经理年终总结 现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从 2010 年 年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展 向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营情况 2010 年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根 据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤 场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又 有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详 细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在 前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场 实际经营网点为 46 家，销售额从 5 月份以前的 35 万左右 递增到现在的月产出 55 万左右，递增率为 57%左右，市 场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部管理现状 片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对 工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销 员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工， 有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收 集和新网点开发上。 三、大区后勤管理情况 1、 仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所 沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳 定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮 助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉 淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近 200 万 控制在 120 万左右。 2、品牌梳理 经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架 构 3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完 成本职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，2010 年 12 月份包场的连锁超市禹倡 供销经营至今，平均投入产出比 60%多，费用占整个市场 40%多，成了市场效益经营的大包袱。 原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点 b、禹倡有一 家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等在该系 统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致部分顾客 流失 e 促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两 年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年 合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门 店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没 有，但是销售提高因素在 a 迪彩、牙博士重新导入 b 该系统 每年下半年都是传统旺季 c 促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来 很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌 顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公 司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响 公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货 b 一线促销人员和业务人员重视不够 c 季节性产品要货不合理 d 质量不稳定品牌 e 仓库人员没有培训和可以依据的一般操 作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和 管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理 制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而 不是每人按自己想法管理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商 20 多家， 竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现 付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费 用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终 我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。 下一步工作开展 1、继续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和 仓库货品管理及物流配送办公等。 2、对品牌梳理调整和消化争取 2010 年 12 份以前完成，经 常下仓库了解督促检查。 3、亏损网点争取在 2010 年 12 月份以前调整完毕 4、即期品处理，按发现一个处理一个，不使问题停留和积 压，严格控制季节性单品要货数量。 5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维 护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。
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21_人事专员年终总结
人事专员总结 （一）通过半年来学习和工作的总结 时光飞逝，转眼间在中科信工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实 的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步 也有不足。为使 2012 年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工 作总结如下。 一、招聘工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备 各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场 招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员 也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足 对技术人员的需求。 二、建立、健全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照 片等信息，现员工档案齐全。 2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。 3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。 4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离 职人员进行月统计并进行核对。 5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、 工作纪律等。 2、完成新入职人员礼仪培训工作。 3、协助行政部门完成新入职人员的消防安全意识培训。 四、员工关系 1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态，并向公司管理 层提出员工想要得到的合理化建议。 2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。 3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。 五、公司人员的基本信息。 1、公司人员的基本信息。 公司现有在职员工 227 人，公司领导层及各职能部门人员为 70 人， 其中技术骨干人员为 17 人，生产管理及普通员工为 157 人。 2、下半年公司人员的离职数据分析 离职走势图 百分比 38.00% 37.00% 36.00% 35.00% 34.00% 33.00% 32.00% 31.00% 30.00% 29.00% 28.00% 27.00% 26.00% 25.00% 24.00% 23.00% 22.00% 21.00% 20.00% 19.00% 18.00% 17.00% 16.00% 15.00% 14.00% 13.00% 12.00% 11.00% 10.00% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 离职率 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 月份 （二）存在的问题 一、人员离职率较大 二、各职能部门管理体系不明确 三、各部门协调沟通不及时 四、招聘渠道不完善。 （三）2012 年的工作计划 一、档案管理及更新及时完成并协助各部门完成相应工作。 二、完善部门管理体系以保证离职率有所下降。 三、完善招聘渠道(以确保公司各部门所需各类人员的储备) 四、通过员工生日座谈会跟员工及时沟通，听取员工对公司 各规章制度及各部门领导的看法及意见，会后汇总上报公司 并给出解决方案。
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25_人事专员年终总结5
人事专员工作总结 人事专员主要工作 1. 负责制定或修订公司各项人事管理制度， 组织宣贯并监督、 检查制 度的有效执行，建立 科学的人力资源管理体系。 2.全面负责公司各项人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离 职、教育培训、薪资福利、 人事档案、社会保险、员工关系管理等； （1）招聘：汇总各部门《增员申请表》，制定招聘方案，按照招聘方 案在主管领导指导下 编写招聘信息，待信息确认后在网络或报刊、媒体上发布，汇集整理招聘信息，组织面试、 笔试、资格验证工作，最后确定录用人员名单。 （2）入职：员工入职后填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证明（毕业证书、 学位证书等） 、婚姻状况证明（结婚证） 、 计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生 育证明）原件，提供 公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1 寸、2 寸各 4 张） 、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、交通银行个人存折帐号。 将员工交行账号复印给资产财务部，和试 用期员工签订《实习合同》 。 （3）转正：员工转正时由转正员工填写由部门负责人签字的《转正 申请单》和转正申请， 交由综合执行部负责人和总经理签字后，存 档并向财务部提供复印件，和转正员工签订 《劳动合同》 。 （4）人事变动：由当事人填写《人事变动交接清单》《人事变动审 批表》 ，由变动前部门 负责人、变动后部门负责人签字，由人事专员 交由人力资源负责人、总经理签字后，下发 《关于××人事调动通 知》 ，存档并向财务部提供复印件。 （5）社保办理工作。新入保员工填写《新增参保人员情况社保表》 ， 社保中断员工填写 《社保中断缴费申报表》社保转移员工填写 ，《社 保关系转移申报表》 《社保关系接续申报 表》 、 ，一式三份，加盖公章后到社保中心办理；即时为员工办理社保报销事宜；年底为 员工 报销补充医疗保险；每月按照社保缴费清单列出《社保缴纳统计》 上报财务。 （6）考勤管理工作。每月 1 日通知各部门上报考勤记录、考勤汇总 表及补助情况，3 日前 由综合执行部负责人审核完毕并上报财务。 （7）培训工作。对新入职员工进行培训；并有计划的对员工进行外 训、内训等学习培训工 作。 （8）员工信息及人事文件管理工作。及时按人员变动情况更新员工 信息库；将人事文件分 门别类进行归档管理，列出目录便于查找； （9）员工关系及人事档案管理工作。 （10）工会活动组织工作。 8.目标管理、绩效考核工作。在主管领导带领下，制定公司绩效考核 制度，参与各部门考核 方案的实施工作，整理考核信息，收集考核 结果，建立绩效考核数据库，为公司各部门及 个人考评提供事实依 据。 9.员工生日庆贺组织工作。 组织员工季度生日会，订蛋糕订餐。 10.酒店管理工作。 ① 接待人向分管副总或总经理提出招待申请； ② 分管副总或总经理审查同意后， 确定招待地点及规格； ③ 联系酒店， 准备招待物资，登记备案，预算接待金额超出 500 元需请示总经理 同意， 领取五粮液和剑南春需请示总经理同意； ④ 到指定地点招待。 招待地点原则上只限于公司定点酒店，如有其他特殊安排，需事先 备 案。每周五和行政文秘盘点领用及库存列出《招待物资盘点统计 表》。每月第四周周五和财 务部盘点领用及库存列出《招待物资盘 点统计表》和《招待物资领用统计表》，定期列出《招 待费用统计 表》报销票据。 11.零星用品采购工作。每月 1 日按照《零星用品采购计划》进行询 价，询价后交采购部签字 同意并实施采购、入库、报销。 1 2.耗材管理工作。对各部门打印机复印件加粉、换硒鼓、墨盒等进 行登记备案，定期列出清 单报销。 13.负责公司办公家具、设备的购置、维护、维修与管理。及时处理 各部门报修工作，联系对 网络、办公设备进行维修维护。 14.公司证照管理工作。严密管理证照，严格登记，并及时年审、换 证。 15.各项费用管理工作。对烟酒招待费、员工生日费用、电话费、内 刊费用、日常维护、证照年 审、各项杂费等进行登记并建立台账进 行管理。
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28_人力资源经理年终总结2
人力资源经理年终总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2008 年。回望 2007 年度的工作生活， 感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事 也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我 们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程， 从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自 2005 年以来，人力资源部的队伍 在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向 规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力 资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点 陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了 公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展 开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理， 明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司 档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密， 期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析 各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属 工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常 都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合 同签署工作完成好。 三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其 中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直 未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善 了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还 是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不 公的结束，考勤系统还需更加完善。 一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度， 致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的 行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的 行政处罚，均认识到了自身的错误。 二.公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广 部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的 策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部 员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保 险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动 了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 三.进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理 工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严 格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部 份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严 格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更 多的业务人才。 四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、 安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管 理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制 度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符 合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之 不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2006 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部 一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新 年里一帆风顺，一年更比一年好。
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4_员工关系岗位年终总结
员工关系工作 2011 年工作总结及 2012 年工 作计划 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2012 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升 员工的敬业度。 根据中心工作的安排，2011 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2011 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2011 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2018.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2011 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审 核，如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社保 对帐，确保社保金额的及时到帐。 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶 段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定时的 与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭，以 达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工 进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职 的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进 行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的 重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改进建 议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间才能 取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。应 建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的 细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为 此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下功夫。 杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 第四部分：2012 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2012 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅 游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的形式 体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通 过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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年度培训总结模板（内附表格，拿来即用）
年度培训总结报告 编制人员： 编制部门： 模版文件版本： 适用项目范围： 文件修改记录表 序 执笔人 内容 批准人 生效日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 文件审批表 单位名称 金智教育 负责人签字（可多人） 签字日期 版本号 〔 〔 目录 1 报告时间区间..........................................................................................................................1 2 员工培训情况..........................................................................................................................1 3 2.1 培训课程统计..............................................................................................................1 2.2 费用统计......................................................................................................................3 计划执行及修订情况..............................................................................................................3 3.1 计划执行情况..............................................................................................................3 3.2 未实施的计划内培训情况...........................................................................................3 3.3 计划外培训情况...........................................................................................................4 3.4 年度培训计划修订记录...............................................................................................4 4 培训效果..................................................................................................................................4 5 课程体系审计及修订情况.......................................................................................................5 6 5.1 培训课程描述表修订记录...........................................................................................5 5.2 课程体系审计记录.......................................................................................................5 问题及建议..............................................................................................................................5 7 编制..........................................................................................................................................5 1 报告时间区间 此报告为西安曲江城墙旅游发展有限公司 2011 年 1 月至 2011 年 10 月培训工作总结。 2 员工培训情况 公司在 2011 年 1 月至 10 月内发生的培训按照不同的培训类别对培训次数、培训项目、 参与人员、培训费用进行统计，具体信息详列如下。 2.1 培训课程统计 按内容分类：管理培训、技术培训、技能培训、新员工培训、其他 分类 公司制度 质量体系 经营管理(包括非财务人员财务培训 管理 等) 培训 项目管理/团队建设 其他(如演讲技巧、沟通技巧等) 其他 合计 操作系统 数据库 开发平台(中间件、语言等) 技术 内部产品培训 培训 硬件及网络 软件工程(需求分析、设计方法、配置 管理、测试等) 其他(银行业务、财务公司等) 数量 参加人员 占参加培训总人 (次) (次) 数的比重 合计 新员工培训 其他 累计 附：各类培训的比例图 按费用分为：免费培训、付费培训 占参加培训总人数 分类 数量(次) 参加人员(次) 的比重 免费培训 付费培训 附：各类培训的比例图 按类型分为：内部培训、外部培训 占参加培训总人数 分类 数量(次) 参加人员(次) 的比重 内部培训 外部培训 附：各类培训的比例图 2.2 费用统计 部门名称 培训类别(按内容) 参加人员(次) 发生费用 合计 累计 各部门培训发生的费用占总费用的比例图： 3 计划执行及修订情况 3.1 计划执行情况 计划时间 计划 实际 培训次数 培训课时 参加人员 培需费用 3.2 未实施的计划内培训情况 序 培训 课程名称 号 1 2 3 4 5 类别 培训对象 所需 参加 预计 课时 人数 费用 预计时间 未实施原因 3.3 计划外培训情况 序 培训 培训时 课程名称 号 类别 培训 课 参加 教师 时 人数 培训对象 间 费用 1 2 3 4 5 3.4 年度培训计划修订记录 序号 版本 修订时间 1 2 3 4 培训效果 总体评价年度培训效果。 修订原因 修订内容 备注 5 课程体系审计及修订情况 5.1 培训课程描述表修订记录 序号 版本 修订时间 修订原因 修订内容 1 2 3 5.2 课程体系审计记录 序号 审计时间 审计内容 参加人员 审计结果 1 2 3 4 6 问题及建议 7 编制 编制人 日期 提交对象 今天给大家带来的教程是"无密码查看本地及远程 QQ 聊天记录(包括已删除记录)",用途大家 发挥吧,不要用于非法即可. 用到的工具是 QQ 聊天记录查看器 V2009 注意要用原版的,网上可能有修改过的假版本,还 捆绑了木马 软件说明 此软件无需密码,选择 yes 全智能直接读取 TMQQ 聊天记录，获取所有好友列表，是忘记密 码的好帮手。 不用登陆,自动搜索和显示电脑上所有 QQ 和 TM 的历史聊天数据,不需人工干预。 软件原理是直接读取聊天数据库，因此软件安装之前的所有聊天记录全部都可恢复显示。 绿色版本,无需安装,即下即看。 安装了多个 QQ 的,启动程序后请先选择目录(QQ 的安装目录). 支持 QQ 火星文、不常见文字等的支持。 完美查看三类消息的历史记录。QQ 群消息、QQ 好友消息、QQ 系统消息皆可 我们先查看一下本地聊天记录 刚才软件已经自动读取 QQ 安装目录及目录下的 QQ 聊天记 录了 我们可以直接查看 可以完整显示 这个是群里的 然后查看远程计算机的聊天记录 我们先把他的聊天记录文件下载过来,也就是 MsgEx.db 文件 然后看我操作 我找台肉鸡测试下 这台肉鸡安装了 QQ 就用他把 先找安装目录 这个就是 记录了 下载回来看看 以 QQ 号码为名 新建个文件夹 再把聊天记录放里面 再把文件夹放 QQ 安装 目录 这样就相当于在本地登陆了 QQ 了,247847866 这个号码的 重新打开查看器看下 已经显示 了 别人的聊天记录也显示了,还可以显示他的好友列表. 在此要说一下,这个聊天记录查看器涉及个人隐私问题,切记不要滥用 还有一些客户要求查看已经删除的聊天记录,对于这个问题,可以使用硬盘数据恢复工具,先 把聊天记录恢复再查看
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年度培训总结报告表
年度培训总结报告 编制人员： 编制部门： XX 教育质量部 模版文件版本： V1.3.1 适用项目范围： XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 文件修改记录表 序 修改人 修改内容 批准人 生效日期 版本号 1 方方 初稿创建 刘传先 2007-10-15 V1.3.0 2 史敬运 体系升级 张亮 2008-5-1 V1.3.1 3 4 5 6 7 8 9 10 文件审批表 单位名称 金智教育 负责人签字（可多人） 签字日期 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 〔 〔 目录 1 报告时间区间..........................................................................................................................1 2 员工培训情况..........................................................................................................................1 3 2.1 培训课程统计..............................................................................................................1 2.2 费用统计......................................................................................................................3 计划执行及修订情况..............................................................................................................3 3.1 计划执行情况..............................................................................................................3 3.2 未实施的计划内培训情况...........................................................................................3 3.3 计划外培训情况...........................................................................................................4 3.4 年度培训计划修订记录...............................................................................................4 4 培训效果..................................................................................................................................4 5 课程体系审计及修订情况.......................................................................................................5 5.1 培训课程描述表修订记录...........................................................................................5 5.2 课程体系审计记录.......................................................................................................5 6 问题及建议..............................................................................................................................5 7 编制..........................................................................................................................................5 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 1 报告时间区间 描述本次报告所包括的时间区间。 2 员工培训情况 将本区间内发生的培训按照不同的培训类别对培训次数、参与人员、培训费用进行统计 分析。 2.1 培训课程统计 按内容分类：管理培训、技术培训、技能培训、新员工培训、其他 分类 数量 参加人员 占参加培训总人 (次) (次) 数的比重 公司制度 质量体系 经营管理(包括非财务人员财务培训 管理 等) 培训 项目管理/团队建设 其他(如演讲技巧、沟通技巧等) 其他 合计 技术 操作系统 培训 数据库 开发平台(中间件、语言等) 内部产品培训 硬件及网络 版权所有 © 江苏金智教育信息技术有限公司，保留所有权利。 第 1 页，共 5 页 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 软件工程(需求分析、设计方法、配置 管理、测试等) 其他(银行业务、财务公司等) 合计 新员工培训 其他 累计 附：各类培训的比例图 按费用分为：免费培训、付费培训 占参加培训总人数 分类 数量(次) 参加人员(次) 的比重 免费培训 付费培训 附：各类培训的比例图 按类型分为：内部培训、外部培训 占参加培训总人数 分类 数量(次) 参加人员(次) 的比重 内部培训 外部培训 附：各类培训的比例图 版权所有 © 江苏金智教育信息技术有限公司，保留所有权利。 第 2 页，共 5 页 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 2.2 费用统计 部门名称 培训类别(按内容) 参加人员(次) 发生费用 合计 累计 各部门培训发生的费用占总费用的比例图： 3 计划执行及修订情况 3.1 计划执行情况 计划时间 计划 实际 培训次数 培训课时 参加人员 培需费用 3.2 未实施的计划内培训情况 序 培训 课程名称 号 类别 培训对象 所需 参加 预计 课时 人数 费用 预计时间 未实施原因 1 2 3 版权所有 © 江苏金智教育信息技术有限公司，保留所有权利。 第 3 页，共 5 页 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 4 5 3.3 计划外培训情况 序 培训 培训时 课程名称 号 类别 培训 课 参加 教师 时 人数 培训对象 间 费用 备注 1 2 3 4 5 3.4 年度培训计划修订记录 序号 版本 修订时间 修订原因 修订内容 1 2 3 4 培训效果 总体评价年度培训效果。 版权所有 © 江苏金智教育信息技术有限公司，保留所有权利。 第 4 页，共 5 页 XX 教育 文件名称： 年度培训总结报告 5 课程体系审计及修订情况 5.1 培训课程描述表修订记录 序号 版本 修订时间 修订原因 修订内容 1 2 3 5.2 课程体系审计记录 序号 审计时间 审计内容 参加人员 审计结果 1 2 3 4 6 问题及建议 7 编制 编制人 日期 提交对象 ＝＝ 文档结束 ＝＝ 版权所有 © 江苏金智教育信息技术有限公司，保留所有权利。 第 5 页，共 5 页
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年终总结汇报表
年终总结汇报表 部门： 序号 1 2 3 4 汇报项目 2015 年度主 要工作 2015 主要业 绩体现 2015 部门管 理 2015 不足之 处 针对 2015 提 5 出的不足之 处，2016 相 应措施有哪 些 针对 2014 提 出的 2015 计 6 7 8 划，完成或 落实的有哪 些 2016 年度计 划 2016 建议 内容简述 数据体现
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职工放弃带薪年休假呈报表-模板
职工放弃带薪年休假呈报表 职工姓名 部门及班组 岗位 参加工作 时间 带薪年休假天数 计划休假时间 放弃 休假理由 部门意见 部门盖章 年 备注 呈报职工： 日期： 填表说明：职工放弃带薪年休假，应在计划休假 1 个月前提出申请。 月 日
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79_行政部年终总结
行政部年终总结 2008 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确 指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作 重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年 度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部 结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工 作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条 件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做 到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成 功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行 政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司 树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好"三个服务"，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别 是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作， 工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性 事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1－2 个"重点"工作。做到工作有重点有创新，改变行政 部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应 公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政 部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身 职责及时"充电"，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手 认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形 成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查 力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩 序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优 化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在"学习培训月"活动中，成功举办了 管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中 ， 大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内 ， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习 期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人 事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得 了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但 由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥 不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度， 成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部 2009 年工作纲要 2008 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作 ， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作 新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡 献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计 划从下几个方面开展 2009 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理 工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查 力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩 序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优 化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在"学习培训月"活动中，成功举办了 管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中 ， 大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内 ， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习 期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人 事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得 了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但 由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥 不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度， 成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。 八、行政部 2009 年工作纲要 2008 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作 ， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作 新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡 献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计 划从下几个方面开展 2009 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理 工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。
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95_安保部年终总结
安保部 2011 年度工作总结 2011 年的工作已近尾声，我们在不知不觉中迎来了崭新的 2012 年，新的一年充满着憧憬，满载着希望。 本人于 2011 年的 3 月 14 日参加华恒昌沛县公司安保部工作， 虽加入公司的时间只有 9 个多月，但是能充分发扬边工作边学习的 精神，并及时完成上级领导交办的各项工作任务， 都说“安全无小 事，安全责任重于泰山”，现将安保部 2011 年度近 10 个月的工作 总结如下： 一、年度工作计划实施情况： A、安保部施工现场工作完成情况： 1、完成本部门岗位说明书，工作流程，规章制度，培训计划，各 类突发事件的应急处理预案等。 2、完成工地安保人员配置、招募、培训：及时了解到我部门与其它 部门需要配合的事宜，与人力行政部配合招聘新员工，合理安排新 入职队员的培训，使之尽快熟悉工作流程等。 3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购； 4、完成进驻施工现场的管理方案、安保巡逻方案的制定； 5、完成接管湿地小木屋看管工作。 6、完成餐饮船监控摄像机配置的方案，提出技防覆盖要求； 7、与地方派出所建立良好治安协作关系，保持业务沟通。 8、组织员工军事训练与体能训练。 B、安保部于 7 月上旬正式接管 5 艘游艇的日常管理工作 游艇管理工作完成情况如下： 1、完成游艇进港相关准备工作。 2、完成游艇管理制度、办法；船员日工作流程，游艇保养流程， 冬季游艇保养流程，护弦方案。 3、完成游船固定资产保管单，航行日志，油耗表，行程表，检查 表，用船申请表，维修验证情况记录表。 4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。 5、完成游艇各项接待任务，保障每次接待高标准、高质量完成， 并赢得顾客好评。 6、完成游艇部所需物资的采购。 7、完成冬季游艇安全存放方案。 二、年度工作业绩： 1、依照严格的岗位工作流程对各安保岗位布控，使偷盗，抢劫， 诈骗，突发事件的发生率为零，使工地全年无治安犯罪历史记录。 2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度，使年度施工现场 未有一次消防火灾隐患出现。 3、圆满完成各项大型的游艇接待任务，树立好窗口形象，做到 保障有力。 三、年度工作心得： 刚接手安保部的工作时，面对的都是新入职的员工，他们无论是 工作态度，工作协调能力，还是工作责任心，都需要在短时间内跟 上部门工作节奏，为此加强了对他们的培训，并制定出科学，实施 有效的培训计划。经过短期的培训，安排新员工到工作岗位试岗，针 对他们在短期试岗中的表现，结果不是很理想，我决定先从员工的 心态入手。调节员工的心态，积极相互沟通，帮助员工树立自信心和 培养他们的团队意识。在工作中不断激励员工、培养员工，互相取长 补短。作为部门主管，自身坚持做到规章制度的执行从“我”做起， 以身作则，起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关，严格 做到达不到安全部用人标准的应聘者坚决不用，并适当的给予新员 工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细 化。 以上工作方法在得到成效的同时，也为日后的各项工作奠定了良 好基础。 四、员工团队建设： 1、确定部门人员编制，筹备一支专业技能好，综合素质高的保 安队伍； 2、以优质服务为宗旨，高效便捷，行为有素，保障有力； 3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设，健全部门的 品质管理，采用科学的管理办法，使之实施有效。 五、年度工作中存在的不足： 在过去的工作时间里，安保部虽取得了一些成绩，但在很多方 面仍有不足，值得我们总结如下： 1、下一步注重部门奖惩制度的建立，提升人员工作的主观能动 性。 2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识的培训， 把安全消防意识深入到每个员工思想中，落实到每个员工日常工作、 生活中去。 3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不 断规范服务。 八、2012 年新年工作计划： 1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善 安保工作。 2、参与对酒店的逐步接收并安排人员保卫 3、酒店开业的安保方案制定及流程演练 4、酒店开业的接待及安保工作的拟定 5、与公安、消防局建立工作关系 6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训， 2012 年全年共组织 4 次。酒店开业前期组织全体员工消防培训，并 组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习，提高全员防 范、处置事故的能力。 7、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设 施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好 整改复查，杜绝安全隐患。 8、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部 门整体工作水平。 9、加强与各部安全工作的沟通协调，做好重大接待的安保工作。 总而言之，做好安全保卫工作不仅是杜绝各类事故隐患产生的基 础，也是提升安全服务质量的重要保障。 在今后的工作中，我会在本职岗位上求真务实，不断创新，恪尽 职守，保持警惕，坚决完成上级下达的各项任务，做好上级部门在 安全工作方面的参谋与助手，随时听令上级领导的工作指示。 此致敬礼！ 安保部：胡阳 光 2011 年 12 月
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39_教师年终总结
教师年终总结 光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间,已是 4 年过去。逝去的 4 年也是我在教学领域履行中学三级教师职责，勉力耕耘、不 断进取的 4 年，现总结如下： 一、加强师德修养，提高道德素质 过去的 4 年中，我一直担任初中语文、政治教学。在实践 过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习 马列主义毛泽东思想和邓小平理论，用***总书记三个代表 的重要思想武装自己的头脑；认真学习《义务教育法》、 《教 师法》、 《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格 按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结 协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行 为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心 教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对 待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于 律已、以身作则、为人师表。 二、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功 在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学 水平。 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做 了下面的工作： 1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。 了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知 识的逻辑。 了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方 法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。 考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括 如何组织教学、如何安排每节课的活动。 2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信 息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时， 激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课 堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注 意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作 业，减轻学生的负担。 3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱 动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄 袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使 这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生 学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进 生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣 服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重， 所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和 尊重。 为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师 的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学 过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高 效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出 的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。 几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试 成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。 三、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平 2011 年 1 月，我承担初一 3 个班语文教学。初涉语文学 科，这既是机遇，又是挑战，尤其是学生刚刚进入初中， 需要完成的是从是什么到为什么的转变。我积极投入到素质 教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法 的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高 了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展 的教学方法。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学 习。提高学生自学能力；给学生提供合作学习的氛围，在学 生自学的基础上，组成 3-5 人的学习小组，使学生在合作 学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力；为学生 提供机会，培养他们的创新能力。其次加强教法研究，提高 教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成 败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题--讨论式教学 法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问 题意识；创设探究环境，全员质凝研讨；补充遗缺遗漏， 归纳知识要点。由于我在实施语文素质教育的积极尝试，主 动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生 能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现，近 几年参加学校组织的语文教师公开课、教学基本功竞赛都名 列前列。历年统考成绩均居全校前列，其中 2011 年平均分 居全校同等班级第一名。
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44_行政主管年终总结
行政主管年终总结 各位领导、同事们： 大家好，本人于 2010 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦， 有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自 身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现 出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起 草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经 济损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文 写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常 公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发党委、 行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了及时、准确、 规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个，收发 传真材料 500 余份，接听率 100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、 反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务， 一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报 销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 2010 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写 综合整治日报表，坚持一日一（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标 记。）报，节假日不（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）间 断，及时将（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）整治情况上 报市建委。 5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 2010 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2010 年度公司行风建 设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用 户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠 风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握 最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在《中国 供水节水》、 《中国水星》、 《河南供水》等报纸网站发表文章 40 篇，《中源水务》报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、 专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获 得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄 影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献 出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写 作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作 效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责， 在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的 团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我 们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来 心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
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知名企业人力资源规划及总结（范本）
人力资源部 20xx 年工作总结 20xx 年度工作计划 第一部分 20xx 年度工作总结 一、08 年人力资源现状分析 （一）岗位分布 2008年人员分类图 高层管理人员 7 职能部门 43 业务部 143 生产中心 287 截止 20xx 年 12 月 15 日公司员工 480 人，公司职能部门人员占比例为 8.9%，业务人员占比例为 29.8％，生产中心占比例为 59.8％，职能部门比去年同期有所下降，基本上和今年的经济形式和以生产和 业务为主导的战略方向相匹配； （二）性别比例： 男性 女性 111人 369人 08 年男性比例为 23.1％，其中职能部门男性比例为 44.1％，比 07 年增加了 7 个百分点，性别比例逐 渐向平衡方面过度。 （三）入职、离职分析 人数 2008年入职、离职分布图（不含生产中心） 35 30 25 20 15 10 5 0 入职 离职 1 2 3 4 5 6 7 月份 8 9 10 11 12 从图中可以看到，6 至 9 月份入职人员均大于离职人员，是因为公司九月份三店开业，人员需求加大； 08 年上半年也是公司发展年，人员缺口很大。十月份以后因为经济危机，离职人数在增加。09 年将是公司 的内部稳定年，但是在 4、5、6 三个月也要做好人员储备，为旺季的到来做好准备。08 年累计离职人员 147 人，职能部门累计离职 19 人，业务部门累计离职 128 人，特别是外地分公司累计离职人员是岗位编制的 两倍还多，如何提高外地分公司甑选人才的能力，减少人员招聘的人均成本将成为下一年度招聘工作重 点关注的方向。 各年龄层结构图 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 85 42 人数 35 13 3 10 2 3 与去年同期相比较，21 岁－29 岁年龄段的员工 127 人，比 07 年有所增加，这一年龄段的人群精力最 充沛，但是也是最不稳定的人群。09 年如何针对这部分人群，建立合适的留人制度、创新制度和激励制度 将是人力资源工作关注的一个重点。 二、招聘、培训工作盘点 （一）招聘渠道及费用： 1、现场招聘 省人才、市人才招聘、劳务市场招聘费用约合 5000 元，主要招聘市场营销及管理岗位人才； 2、报纸招聘 大河报：职能及业务部门 3 次，费用 36000 元；生产中心招工广告约十次，费用 13300 元；共计 49300 元,其中计入人力资源部费用 36000 元。 3、网络招聘：上半年使用南粤人才网 www.jobaaa.com，前程无忧和智联交费共 6000 元。 4、校园招聘：服装学校多次，费用约 500 元； 5、内部员工介绍，费用 2000 元。 费用总合计 62860 元。 三、招聘岗位结构 1、职能及业务部门：1-11 月份共招聘的 154 人，其中职能部门人员 47 人，占比 30.5%，业务人员 107 人，占比 69.5%；离职人数共 147 人，职能部门 47 人，占比 32%，业务部门 128 人，占比 68%。 2、生产中心：共招聘 374 人，包括基础岗（车间一线员工）331 人，占比 88.5%；技术岗（包括量体、 裁剪、质检、制版），招收 34 人，占比 9.09%；生产保障岗（包括机修、电工、司机、统计）9 人，占比 2.41%。 离职 390 人，其中基础岗 323 人，技术岗 38 人，生产保障岗 10 人。 （二）培训工作 1、上半年 人力资源部上半年共参与组织和实施了 32 场培训，受训对象达 960 多人次。 举行外训三次，请外部讲师做内训三次，新员工培训三次，各种选拔活动和竞赛 4 次，如团购知识 竞赛等。 上半年加大了外训课程力度，如：参加聚成公司的《如何使销量翻翻》；请外训老师到公司授课如：《卓 越主管训练营》；凯文企管的《金牌店长》、《超级导购销售技巧》等； 选送两位中高层管理人员去北京大学学习人力资源和营销经理人的为期 1 年的培训学习。 2、下半年 共组织参加了 19 场培训，参训人数达 800 多人次。 1、7-9 月份：组织 9 次培训，其中包括参加两次外训：《金牌经理特训》、 《打造你的颠峰团队》，组 织一次淡季培训、一次新员工培训； 2、10-12 月份：组织并实施了 10 次培训，其中包括 4 次外训：《消防安全讲座》、 《量身订做衬衣》、 《团队执行力》、 《店面销售》；包括 5 次内训：《节能降耗》、 《阳光心态》、 《销售团队建设》、 《项目管理》和 ERP；还有一次新员工培训。 选送两位中高层管理人员去北京大学经理人班学习。 分析：培训方面未形成系统的体系，培训安排比较随意，有一定的针对性，但缺乏目标性和计划性； 3、培训费用 全年培训预算费用 72000 元，实际培训费用达 126000 元。因为预算不包含高校进修费用，如果去掉 高校进修费 80000 元，实际培训费为 46000，占年度预算的 63.88％。全年实际发生的培训费中明细如下： 4 人次外出高校进修费用约 80000 元，聚成外训费用因服装置换，发生实际费用 15357 元（服装费 11857 元，付现金 3500 元），外请讲师费用 8000 元，拓展费用 18000 元，其它培训费用 4640 元。图表如下 高校进修费 拓展 聚成外训 聘请讲师 其它 三、薪酬盘点 （一）薪资结构盘点 1、20xx 年度截止 11 月为 止，公司各单位的薪资支付情 况如下： 部门 人次 实发工资 人均工资 集团公司 针纺公司 外地分公司 生产中心 627.00 683.00 1026.00 3279.00 1448051.15 1261908.78 1756091.21 3622314.04 2309.49 1847.60 1711.59 1104.7 合计 5615.00 8088365.18 1440.49 人均工资 2500.00 2000.00 1500.00 1000.00 500.00 0.00 人均工资 根据员工个人收入明细情况分析，平均月工资收放在 1000 元以下的员工共有 62 人，其中导购人员 30 人，占了 48.38％，客户经理 23 人，占了 37.09％。从这一现象可以看出，店面零售人员的工资水平普 遍较低，同时也反映了终端店面的销售情况已经出现了不正常的下滑趋势。这与营运部门月度统计的销售 情况分析正相对应。另一方面也显示出零售人员的薪资普遍偏低的实际情况。 2、通过对零售店面店长的薪资情况进行分析（如下图）： 4500.00 4000.00 3500.00 3000.00 2500.00 2000.00 1500.00 1000.00 500.00 0.00 系列1 可以看出月度平均工资的差异情况，从图表可以看到，位于前五名的店长分别是新乡、黄河、平顶山、 信阳、中原，这和个别店长的薪资构成有关，比如外派店长的补贴等，但总的可以看出位于前几名的店长 的所在店面的整体销售情况还是比较良好的。倒数后三名的是焦作、陇海、城东三个店。其中焦作由于店长 处于不稳定期，薪资较受影响，陇海、城东则和店面的销售有直接的关系。店长的平均工资在 1742.28 元， 最高是新乡 4140.07 元，这和个案定单有直接关系，最低是焦作 909.25 元，这一方面和店面销售有关，另 一方面和任职店长的不稳定因素有关。（20xx 年重点关注销售不好门店的团队素质，尤其是店长的素质， 业务较好门店的店长素质需要进一步提高，通过细化管理向市场的纵深处要效益。） （二）进行内外部薪酬调查，调整薪酬体系，提高薪酬竞争力。 基于提升公司薪酬竞争优势的需要，更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度，人力资源 部在公司领导的工作布署下于 5 月下旬开始了为期一个月的薪酬资料的调查分析。 自 9 月份开始，职能部门人员调整了薪资体系，不再参与当月盈利奖金的分配，调整为固定薪酬加 绩效考核的方式，此次调整共增加人工成本 22165 元，增幅 20.19％。通过这一调整，增强了职能部门人 员的薪资收入稳定性，提高了职能部门人员的工作积极性，也增强了企业对外部优秀人才的吸引力。 50000.00 45000.00 40000.00 35000.00 30000.00 25000.00 20000.00 15000.00 10000.00 5000.00 0.00 系列2 系列1 与此同时，对制衣公司一线的生产员工实行了保底工资制，对于新上岗的机工在培训期间的工资实 行了最低保障，使他们在实习期的生活待遇得到了稳定，解除了后顾之忧。通过这项变革，对于稳定新员 工队伍起到了较好的保证，另一方面，也为生产中心的机工招聘工作起到了促进作用。在 11 月份，通过 对制衣公司的工价梳理和细分，从全局出发，全面系统地调整了计件工价和整体的薪酬体系，已从 11 月 份工资开始实行。通过一系列的举措，稳定了生产中心员工队伍，改善了企业用工条件，为进一步吸纳优 秀技术人才打下了良好基础。 四、绩效考核 （一）1-11 月所有职级人员平均每月扣分情况如下： 1月 2月 3月 4月 5月 0.00 28.59 0.24 17.96 28.76 6月 28.00 7月 8月 9月 10 月 11 月 28.86 28.24 23.78 12.66 24.64 35.00 30.00 25.00 20.00 15.00 系列1 10.00 5.00 0.00 （二）原因分析 1、从薪资、绩效、利润比例的结构分析 目前职能部门的绩效工资占到薪资体系的 30％，在月度绩效考核中，总监以下人员的利润比例占到 了 20％（08 年 9 月份以前），即每个员工的工资总额的 6％是没有保障的，从今年的利润扣分情况来看， 大部分月份扣分的比例比较大的。这种现象在 9 月份调整利润比例之后有所改善。从以上这些数据可以看 出，职能部门的月度绩效考核实际上已经成为了利润考核，部门领导在对下属做绩效打分的时候不会不 考虑当月的利润扣分情况，也正因为此，很多领导在打分时可能会自然放松了对管理分数的质量要求， 而职能部门的工作质量，却正是我们绩效考核的目的。 2、从绩效打分方式上分析 除了量化指标外，其它任何形式的感性考核工具都无法完全避免感情打分，从目前的打分方式上来 看，职能部门总监以上的绩效考核能够体现一定的考核原则，原因和实行的接近于 360 度的打分方式有 直接的关系，而其它岗位的绩效打分因为只实行了一级考核的方式，就会出现感情分严重的情况。因此， 除了考核的工具外，在实施的方式上我们也希望通过对比分析能够总结出较为公平公正的打分方式。 五、统筹交纳属地调整，规范劳动保险管理。 公司目前参保人数为 184 人，占职工总人数的 34.2％。共分别参加了养老、医疗、失业、工伤四项保险， 与去年同期的参保人数 128 人相比，增加了 43.75％。目前每月公司合计需缴纳社保费用约为 68700 元，约 占当月工资总额的 8.1％。20xx 年初，将理顺公司的统筹归属，将多头缴纳的情况进行统一为河南省隆庆 祥服饰有限公司合并管理，这一方面节省了作业成本，更为重要的是规范了社保管理，规避了劳动稽查 方面的劳动风险。 第二部分 20xx 年度工作计划 一、人力资源部战略目标 结合国际、国内经济发展趋势及公司的实际经营状况，20xx 年企业的战略定位为“内部整休、管理提 升、加强执行力”年，围绕企业的战略定位，20xx 年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素 质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在 “人才”方面的核心竞争力。 二、人力资源发展规划 （一）企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过 2-3 年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗 位，管理岗位主要为：分公司总经理、销售总监、店长、各职能部门总监及主管，技能岗位为：裁剪师、量 体师、零活组机工及质检员。 员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。 技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到公司专门设置的技术 岗位的技能津贴。 关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相 匹配的人选，激励公司员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质， 创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。 （二）政策、制度及项目支持 1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合 录用条件。 工作模块 具体措施 制定并实施员工职 业发展通道计划 实施步骤 实施时间 责任人 1、制定不同岗位员工职业发展调查问卷。 20xx 年 12 月 人力总监及下 属 2、针对不同发展需求的员工具体情况设 计发展规划。 人力总监 20xx 年及以后 20xx 年 3 月份之 人力总监 前 内部晋升，实施竞 20xx 年 3 月份之 2、成立内部晋升面试考评小组 人力总监 聘上岗制度 前 3、根据岗位需求，实施内部竞聘 20xx 年 人力总监 2、制定技术岗位技能等级鉴定制度，对不同技能级别的技术岗位给予不等的技术津贴，含津贴后的 基本工资最高可达到车间最高管理岗位的基本工资标准。 职业规划 1、拟定竞聘上岗管理制度 工作模块 具体措施 职业规划 制定技能等级鉴定制度 实施步骤 1、制定技能等级鉴定制度 实施时间 20xx 年 4 月 责任人 人力总监 实施技能津贴 2、实施技能津贴 20xx 年 6 月 人力总监 3、招聘与培训发展 （1）招聘 20xx 年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资 源、校园招聘及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主，计划该项费用的支出为 3000 元； A、出现岗位空缺，人力资源部在公司内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应 聘； 对内部推荐录用工作者，人力资源部将予以推荐人正激励加分奖励。 B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，具体实施方案详见附件一《校园招聘方案》 C、网络招聘主要通过《前程无忧网》发布招聘信息，重点增补管理岗位和专业技能型人才； D、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。 （2）培训发展 ① 企业未来 2-3 年内的培训主要集中为中层管理人员素质提升的培训，目的为提升中层、基层管理人 员的综合素质，提高中层及基层管理团队的目标责任意识、团队管理能力及绩效达成的能力； 这两年企业对高层和中高层管理人员的培训投入较大，效果也比较明显，而相对应对中层及基层管 理人员的培训比较欠缺，使得企业的战略目标及规划在从高层、中高层至中层及基层的传输过程中出现了 理解的偏差和执行的错位，造成整体绩效达成同预期目标有一定的差距；而战略执行过程中中层管理人 员的作用非常关键。 具体的实施方案为：根据培训需求问卷调查等企业的实际需求情况制定年度系统的培训计划 （该项 工作已经完成），重点分为两个阶段，第一阶段为 20xx 年上半年，培训重点为：全体管理人员基本管理 技能与技巧的提升及生产中心员工专业技能的培训，导入案例培训机制，重点追踪培训的效果，管理人 员的培训以外部培训为主（选择投资较少的培训机构），并结合内部培训的方式；车间员工的技能培训 以内部培训为主；费用投资为 3.8 万元。 工作模块 具体措施 实施步骤 实施时间 责任人 内部培训 1、制定案例培训制度 20xx 年 3 月之前 招聘培训主管 1、选择适合公司的专业培 20xx 年 3 月之前 人力总监 训机构 2、和培训机构共同制定年 外部培训 培训发展 20xx 年 3 月之前 人力总监 度培训计划 3、培训实施 20xx 年 招聘培训主管 制定培训效果追踪的实施方 3、制定培训效果追踪的实 20xx 年 3 月之前 招聘培训主管 案 施方案 第二阶段即下半年为培训的纵深阶段，重点突出管理岗位的晋升培训，针对不同的岗位设置培训教材 库，培训完毕后进行效果追踪。 工作模块 具体措施 实施步骤 实施时间 责任人 1、拟定管理岗位晋升培训试题库 20xx 年 6 月之前 招聘培训主管 2、和培训机构沟通课程主题 20xx 年 6 月之前 招聘培训主管 培训发展 晋升培训 3、培训实施后的效果追踪（考核及 360 度考 20xx 年 招聘培训主管 评） ② 制定内部轮岗培训制度，可见费用支出为零，轮岗的目的为： a、岗位工作深化开展的需要，至关联部门进行工作体验，收集实践经验素材，为部门工作的开展提 供实践性的论据支持，提高工作的可操作性及实际效能的最大化发挥性； b、岗位晋升需求，通过轮岗提升个人的综合素质，尤其是管理能力，协调问题的能力、适应能力等， 作为岗位晋升前的各种实战演练和综合考评，针对轮岗的综合表现，人力资源和内部导师对其进行系统 的评定和工作方法的分析与改进意见的提供。 链接：在轮岗期间，对人才培养做出优秀贡献的导师予以正激励考评加分。 工作模块 具体措施 实施步骤 培训发展 制定轮岗培训制度 根据实际需要进行轮岗 1、制定轮岗培训制度 2、实施轮岗 3、人才培养的正激励加分 实施时间 20xx 年 3 月之前 20xx 年 20xx 年 责任人 人力总监 人力总监 人力总监 ③ 推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武，结合生产周期每年组织 2 次技能比武；在业务人员岗位中推行 讲标比赛，结合市场周期每年组织 2 次讲标比赛；在管理人员中推行岗位述职，每半年组织述职一次， 一般在年度和半年度会议召开之后，进行管理人员的述职，通过述职进一步明确管理人员的管理目标， 提升管理人员的管理技能和管理思路。 三、人力资源管理体系的构建 1、建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性， 通过两年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化；20xx 年度重点系统规范招聘培训管理流程、人事 档案管理流程；完善公司的规章制度：员工休假管理规定等。 工作模块 具体措施 实施步骤 实施时间 责任人 制定各模块的工作流程 1、制定招聘培训、人事档 20xx 年 6 月之前 人力总监 及标准 案管理流程 完善规章制度 1、完善员工休假管理规定 20xx 年 3 月之前 人力总监 招聘培训管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理 岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20xx 年通过外部招聘或内部晋升途径进行 管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求： ① 对管理岗位人员重点要求的是管理技能（PDCA），沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一 方面的能力强并不能胜任管理岗位； ② 管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管 理岗位； ③ 经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位；经核实在任职中存在个人 生活作风问题，予以岗位调整； ④ 档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。 2、协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量， 通过一年的系统梳理，使公司各个部门的运作更加畅顺、高效。 四、薪酬绩效方面工作 （一）薪酬方面 1、调整郑州地区零售店面的奖金计提方案，使得郑州分公司和外地分公司的提成标准一致，确保工 资对内的公平性； 2、建议 20xx 年度的工资发放形式做出调整，通过银行代发的形式进行工资发放。一方面可以进一步 地提高工作效率及节省人工成本（财务部门进行工资发放占用了大约两天的工作，银行代发仅通过报盘 文件制作即可实现银行系统自动划拨转账，准确快捷），另一方面，也更为符合工资的保密性（部门统 一领取，大大扩大了工资的应知范围）原则。 （二）绩效方面 1、实施月度绩效考核面谈，主题思路，每月重点选择一到两个部门主推进行绩效考核面谈，选择考 核分数总体较高及较低者者、打分人及部门直接主管面谈，并提出优缺点及后期改进方案。 HR 管理体 系 工作模块 具体措施 实施步骤 实施时间 责任人 制定绩效面谈方案 1、制定绩效面谈方案 20xx 年 1 月之前 薪酬绩效主管 实施绩效面谈 1、实施绩效面谈 20xx 年 1 月份始 薪酬绩效主管 2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用；重点突出人才培养方面（年度 绩效考核）及工作流程优化方面的正激励加分力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门责 任人实施绩效考核扣分。 绩效考试 3、合理设定绩效考核的项目及权重，突出绩效考核的可操作性，可量化的考核指标量化考核，不可 量化的考核指标采取关键事件记录考核法，使得绩效考核的可操作性更强。 4、绩效考核流程的调整，20xx 年度公司全体人员的月度绩效考核均需要由考核人、被考核人、部门主 管及上级主管的审核，人力资源部最终复核，进一步确保绩效考核的公平公正性。 五、其它方面 1、企业文化的提炼，推行诚信度考评体系，努力创造一个阳光、透明、和谐、简单的文化氛围和工作环 境。 2、各种先进管理思想，优秀管理模式的引进，并结合行业的特点转化融合运用。 人力资源部 二零零八年十二月二十三日
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物流公司人力资源工作总结范本
一、200x 年人力资源工作总述。 200x 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强 定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断 开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念， 进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至 200x 年 12 月 31 日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数 1880 人，其中公 司本部 67 人，通驿 1288 人，广东新粤 300 人，实业 93 人，威盛 17 人，东方思维 115 人。 南粤物流学历情况：截至 200x 年 12 月 31 日公司拥有大专及以上学历 482 人，其 中博士 1 人，硕士 37 人，本科 242 人，大专 202 人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高 效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： （一）通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围 等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准 化模块。 （二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量 以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化， 控制好人员数量和人工成本。 （三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及 信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 （四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位 任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定 岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形 成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂 行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管 理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已 正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成 ISO 质量认证。通驿公司编制了 中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细 则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维 根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、 休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大 加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展 的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应 的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加 强。 通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服 务区新员工培训，每期 20 天共 203 人参加。举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。 进行服务区区长应知应会培训，历时近 4 个月，21 人参加，培训共分两阶段进行，第 一阶段：脱产培训 4 天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公 文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近 4 个月，并进行 了卷面考试。举办或送培 308 人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001： 2000 质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、 税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保 安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人 员的理论知识和实际操作能力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证 中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓 好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极 配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。 全年参加培训的员工共 81 人次（其中：中层以上管理人员 13 人次）。 实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业 务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂 参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能 和工作热情。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗 位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制， 以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用， 建立高素质、精干、高效的员工队伍。 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终 奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局 面。 七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化 人力资源管理技术创新。 根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和 信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中 的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的 总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电 子信息化建设。 同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从 9 月起，历时 4 个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作， 该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块， 包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退 人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力 资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需要。 为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对 南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。 我们认为南粤物流 2005 年—2010 年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创 新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专 才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展战略 提供强大的人力资源支持。 南粤物流人力资源战略 SWOT 分析：（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员 工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞 争意识不强；人工成本相对较高。（三）机会：政府政策的大力支持；加入 WTO 带来 的推动；劳动力市场专业人才供给充足。（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁； 物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪 才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。 南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才 （一）求才：1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选 择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优 秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流， 建立有效的内部人才流动机制。（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人 力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。（三）用才： 以人为本的人力资源管理创新。1、80/20 原则，企业中 20%的员工创造企业 80%的价值， 应管好这 20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化 的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给 员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市 和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。 （四）奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建 立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、 福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续 贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是 对超额绩效和创新成果的奖励（包括年终专项奖等）。4、晋升，主要依据员工的突出绩 效，同时参考任职资格水平。5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工 授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。（五）育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划 的培训开发体系。1、两大核心：（1）考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求； （2）考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层面：（1）制度层面：涉及企业培训开发 活动中各种制度；（2）资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素；（3）运 营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求分析、培训计 划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。 九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。 （一）职改工作：1、专业技术资格考试报名，完成 9 个专业科目 79 人次的考试报 名工作。2、专业技术职称申报，初次认定 10 人，申报中级资格 2 人，申报高级资格 6 人。 广东新粤还办理詹润取等 18 人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续（其 中 13 人成功申报项目经理，6 人申报高级项目经理）；同时协助做好公司各类资质证 件的年审工作。 （二）出国办理：1、负责办理公司 9 人 6 个月多次因公往返港澳通行证；9 人办理 3 个月 2 次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。 广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续 4 人次，办理组团出国考 察 2 个团 21 人次。 十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。 为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理 关系的归属问题，按照公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档 案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳 等工作的及时办理。 十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。 为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本 的局面，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资 源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握 政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，出色地完成人员分流工作。先后精简分流 310 人，补偿仅花费 10 万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和 平稳过渡。 十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交 办的各项工作任务。 1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及 时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的 签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调 整了员工的住房公积金标准。 4、及时计发员工工资及各项费用。 5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作；全年接收人事档案 25 份，移 出人事档案 2 份。 6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。 7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
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年中总结人力资源部
年中总结 虽然太过平凡，但还是想用“荏苒“这个词来表达对时间推移的惊愕，转 眼待在江南公司也已论月计了。虽然写过很多总结，但是类似的确实没有写了拿 出来见日过，都是只小打小闹折腾在自己的小本子上以供自省自勉。 毕业三年，在另一家公司待了两年多，后来到了我们公司，一个公司性质 ， 公司体制，企业文化完全不一样的企业，做了一份和之前完全不一样的工作， 说立即十分适应那肯定也是不现实的，但是我一直都在努力，也有着十分的自 信，我可以。也趁着这个机会做一个总结与展望，分析自己的现状，为今后的工 作提供更好的依据： 一． 工作内容回顾 因为新接触工作，经过一周左右的适应，做了一份“每日必做”，“每周 必做”以及“每月必做“的统计表，以防自己漏做少做，也提高效率。对于工作 的回顾也通过这个方式来述说，对于觉得需要改进以及总结的点做一定的详细 表述，也以此来提高自己。 （一）每日必做 1. 人才网更新 2. 简历筛选 这些事虽然琐碎重复但是必须要做也要坚持做，这是为之后的沟通面试做 基础的。也会在这个过程中发现很多乐趣，有部分人的简历的语言表达会有很多 搞笑之处，闲来也让人乐一下。 3. 求职者的电话沟通及面试 关于面对面的面试，自己本身会比较有自信，因为在之前的工作中有一定 的累积，对于提出问题来观察求职者也会比较有底气，能通过倾听及观察，来 获得对求职者的整体感受。 对于电话面试，经过一段时间的实践，曾经产生过退缩。自己对这样的面试 没有经验，缺乏基本功，又有跨专业的原因，导致在沟通时不自信，只能在过 程中判断求职者的表达能力等一些比较明显的特征，对其个人能力的判断缺乏 技巧以及实际的经验，最多在用的是感觉。这些都导致我对于电话面试越来越退 缩。 正对这个问题，特地找了相关的书进行阅读，学习一些技巧，看一些其他 人的分享，克服自己的弱势。在这个过程中，部门的伙伴们也给到了很大的鼓励 及帮助。在未来的日子，也会继续自我学习以及向资深的前辈学习，让自己有更 大的进步，相信经过自己的努力，会做得更好的。 4. 新员工入职办理 5. 其他突发及交办的事项 （二）每周必做 1. 人员资料录入 每周会有两天会安排来做这个，这看似是一件很简单的事，确实也是简单 的一件事，但他需要的是细致和耐心。本来自己是一个大大咧咧的人，有点粗心 开始的时候经常输错数字或是少输一个字什么的，同事会及时的帮忙指正，但 是这样总不是办法，所以现在自己只要是输到数字的，都会进行二遍确认，以 保证准确率。 2. 返还合同整理 3. 其他突发及交办的事项 （三）每月必做 1. 一览表维护 虽然只是一张表格，可是涉及的信息量很大，同时他的作用也比较大，是 我们人力资源部进行很多工作的参考依据。因为这个，发生过一件让自己挫败感 很强同时也让同事工作受影响的事。之前的一览表更新不完全，内容也有不正确 之处，我接手后进行了修改，没想到，自己在做时也发生了单元格错位的问题， 导致同事在参考时用错数据，让其返工。虽当天就立即加班把事情做完，且做错 事马上改，大家也都说没有什么关系，但是影响到别的伙伴却是我不想看到的， 为此低落了很久。 这件事也让我得到了教训，做事一定要多确认几遍，不可有任何马虎，就 像很多工程项目上经常会用的名言所说的“粗心不一定会错，但细心肯定没 错”。 2. 经营合同管理 3. 工资卡名单报表制作整理 4. 其他突发及交办的事项 二． 经验与感受 来到一个不熟悉的新环境，确实有很多需要慢慢适应，经过这段时间也对 自己的心态及工作有了新的感受，也总结了自己感触比较深的几个方面： （一） 心态 现在做的工作和之前从事的工作属于两个性质，所以有比较长的一段时间 是放空的状态，因为对新的工作内容以及今后能发展的途径不清楚，所以对于 目标不明确，在心态上就一下子放松下来，又因为工作刚上手，也只能应对眼 前的事物，没有花特别的努力去做一些向着目标的事情。初期就处于一个不知道 自己应该做什么，有徘徊也有迷茫。 经过这段时间的工作与熟悉，也渐渐地熟悉了手上的工作，也能顺利得应 对，同时也和前辈们沟通，学习他们的成长路径，吸取所长。 （二）人际交往与沟通 因为天生比较乐观开朗，也乐于去和身边的人打招呼，同时会保持着微笑， 所以在和同事的相处上也没有碰到特别不能解决的事。故我会继续坚持我好的地 方，同时也要改正自己一个缺点，自己工作的时候性子比较急，会想尽快把事 情做好。 因为性格因素，我知道一定要了解倾听比诉说重要，要学着去听别人把自 己的意思完全表达清楚，以提高自己的办事效率；同时要避免忙中出错，每做 一件事一定要仔细耐心，并且针对自己比较容易出错的地方坚持做二次检查， 以提高自己的办事准确率。 （三）个人计划 首先，对于工作，做好自己的本职工作，并不断地去学习新的工作内容以 及工作技巧，使自己能有承接其他工作的基础与准备。 其次。要求自己在没有特殊的情况下，坚持每两个月看一本书，尽量以人力 资源相关的书为主，希望能尽量多的了解自己所从事的专业，也希望能对工作 产生帮助。 最后，向资深的前辈学习，去看一些行业的书，能从中学到一定的知识， 为在和求职者面谈的过程中，能更好地观察其素质。并且在允许的情况下参与一 些考试，让自己增值。 人力资源部 X X
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年终述职汇报 (19)
logo 202X 扁平风年终述职 PPT 目录 CONTENT 01 加入你的标题 02 加入你的标题 03 加入你的标题 04 加入你的标题 01 LOGO 点击加入你的标题 THE SCENERY DESIGN 点击加入你的标题 Investment generally results in acquiring an About Us W E A R E A C R E AT I V E A G E N C Y asset, also called an investment. If the asset is available at a price worth investing, it is normally expected either to generate Investment generally results in income, or to appreciate in value, so that it acquiring an asset, also called an can be sold at a higher price invest investment. If the asset is available at a Investment generally results results in price worth investing, it is normally acquiring an asset, also called expected either to generate income, or to appreciate in value, so that it can be sold at a higher price invest Investment generally results results in acquiring an asset, also called an investment. 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Whoever evaluates your text cannot evaluate the way you write. logo 20XX 谢谢您的观看指导 本 PPT 共 27 页，剩余素材模板均可自主编辑使用
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年终述职汇报 (23)
20X 杂志风工作汇报 X PPT 欧美风格 杂志风格 工作总结 工作计划 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 LOGO DRAG & DROP YOUR IMAGE HERE RIGHT CLICK SEND TO BACK 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字标题内容 文字标题内容 image 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 image 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 image 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文 字内容 文字标题内容 20XX 20XX 20XX 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 20X X 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 2012-20XX 20XX-20XX 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容 Income Ap ril M ay Ju ne Jul y 0 Expense 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 50 100 150 200 250 文字标题内容 100 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 75 50 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容 25 0 2018 2019 2020 20XX 文字标题内容 125 100 75 50 25 0 January February 文字内容 文字内容 March 文字内容 April 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 JV image AB image C++ image ABC image 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 ABC image A+ image AB image A++ image 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容 image image 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 image 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 image 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 image image image 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内 文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文 字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容 %56 %42 %77 %68 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 image image image image 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内 容文字内容文字内容文字内容文字内容文字 内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 06 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 05 04 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 01 02 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 03 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容 文字标题内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容 Paragraph title goes here Lorem ipsum dolor amet, consectetuer DRAG & DROP YOUR IMAGE HERE sit RIGHT CLICK SEND adipiscing TO BACK elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam. 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容 文字内容 文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容文字内容 文字内容 THANKS 欧美杂志风格工作总结 PPT 欧美风格 杂志风格 工作总结 工作计划
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年终述职汇报 (4)
砥砺奋进 · 勇往直前 新起点 新征程 年终述职报告 年终冲刺 / 年终总结 / 述职报告 / 年终大会 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box and select only the text 培哥学堂 CONTENTS 01 02 03 04 工作概述 自我评价 经验收获 未来规划 Your content to play here, or through paste in this box and select Your content to play here, or through paste in this box and select Your content to play here, or through paste in this box and select Your content to play here, or through paste in this box and select PART 01 工作回顾 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box and select only the text. 01 工作岗位及职责 这里输入您的主要叙述内容这里输入您 的主要叙述内容主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里输入您 的主要叙述内容主要叙述内容 01 02 03 04 05 这里输入您的主要叙述内容这里输入您 的主要叙述内容主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里输入您 的主要叙述内容主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里输入 您的主要叙述内容主要叙述内容 06 这里输入您的主要叙述内容这里输入 您的主要叙述内容主要叙述内容 01 具体工作完成情况 日常工作概述 点击输入简要文字内容，言简意赅的说明分项内容 项目管理工作 点击输入简要文字内容，言简意赅的说明分项内容 入职岗位介绍 点击输入简要文字内容，言简意赅的说明分项内容 市场推广调查 点击输入简要文字内容，言简意赅的说明分项内容 项目跟踪列表 点击输入简要文字内容，言简意赅的说明分项内容 01 自主学习情况 在此录入上述图表的描述说明在此录入 上述图表的描述说明 网 络 在此录入上述图表的描述说明在此 录入上述图表的描述说明 在此录入上述图表的描述说明在此录入 上述图表的描述说明 工 作 培 训 读书 会 议 在此录入上述图表的描述说明在此 录入上述图表的描述说明 在此录入上述图表的描述说明在此录入 上述图表的描述说明 01 工作岗位及职责 01 02 日常事务 行政管理 03 人力资源管理 04 对外事务 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼，言 文字内容需概括精炼，言 文字内容需概括精炼，言 文字内容需概括精炼，言 简意赅的说明分项内容言 简意赅的说明分项内容言 简意赅的说明分项内容言 简意赅的说明分项内容言 简意赅的说明分项内容 简意赅的说明分项内容 简意赅的说明分项内容 简意赅的说明分项内容 01 部门活动组织情况 部门活动行程 部门活动行程 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 部门活动行程 部门活动行程 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 01 各项材料整理情况 A 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的主要叙 C 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的主要 述内容 叙述内容 B D 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的主要 叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的主要 叙述内容 01 内部培训学习情况 营销 培训 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 贴，并选择只保留文字。 岗前 培训 01 其他工作情况 0 1 强化优势 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 0 2 0 3 不断实践 突破心智 0 4 学习深造 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 PART 02 自我评价 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box and select only the text. 02 我所具备的优势 谦虚上进 创新思维 沟通协调 这里输入简单的文字概述这里 这里输入简单的文字概述这里 这里输入简单的文字概述这里 输入简单文字概述简单的文字 输入简单文字概述简单的文字 输入简单文字概述简单的文字 02 我所欠缺的地方 03 01 02 04 市场营销技能 客户关系维护 团队管理培训 部门主管安排 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 02 我的信条 实事求是 “ 01 以人为本 “ 02 勤奋务实 “ 03 这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述这里简单输入简单文字这里输入简单的文字概述里输入简单文字概述这里简单输入简单文字这里输 入简单的文字概述里输入简单文字概述这里简单输入简单文字 PART 03 工作体会 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box and select only the text. 03 工作心得体会 这里输入简单的文字概述里输入简 这里输入简单的文字概述里输入简 单文字概述这里简单输入简单文字 单文字概述这里简单输入简单文字 这里输入简单的文字概述里输入简 单文字概述这里简单输入简单文字 团队精神 新的定位 责任感 使命感 这里输入简单的文字概述里输入简 单文字概述这里简单输入简单文字 03 我对责任的理解 A C 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的 主要叙述内容 主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里 B 这里输入您的主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的 这里输入您的主要叙述内容这里输入您的 主要叙述内容 主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容 D 这里输入您的主要叙述内容 03 对企业文化的理解 企业的理念 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 员工的精神 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 市场的战略 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 03 对部门的意见跟建议 人员管理合作 业务沟通对接 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 营销团队培训 团队合作协同 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 PART 04 规划展望 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box and select only the text. 04 我的职业规划 202 2 2022 未来 转 型 复合型管理人 企业高管 2022 年，完成角色转换 2022 年，成为成熟的 未来，最终成为企业高管 复合型管理人 04 我的职业规划 突破心智 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 在这里输入您的要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 强化优势 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 在这里输入您的要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 学习深造 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 在这里输入您主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 不断实践 请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容 04 下一步工作规划 市场业务拓展 五年项目管理 团队管理方案 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 2021 2022 2023 2024 产品打造方针 客户关系维护 请在这里输入您的主要叙述内容 在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容 2025 04 其他工作情况 工作 安排 合作项目 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加 渠道管理 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加 人员调岗 文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容 文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加 文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容 04 其他工作情况 工作安排 项目管理 客户渠道 团队管理 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 要叙述内容 要叙述内容 要叙述内容 要叙述内容 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 请在这里输入您的主 要叙述内容 要叙述内容 要叙述内容 要叙述内容 撸起袖子 加油干 演示完毕 谢谢观看 年终冲刺 / 年终总结 / 述职报告 / 年终 Your content to play here, or through paste in this box, and select only the text. 大会 Your content to play here, or through your copy, paste in this box nd select only the text.
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年终述职汇报 -2
20XX 年终工作汇报与新年计划 工作总结 会议报告 商务演示 工作计划 前言 首先感谢您在百忙之中审阅，当您打开这个文件时，您将开始对我的能力进行评估，对我的经历进行 阅读；希望当您关闭这个胶片时，我能够契合您的要求，加入一个新的家庭，共同奋斗！您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。在此录入上述图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描 述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留文字。在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 目录 Contents 年度工作概述 （添加二级标题） 工作完成情况 （添加二级标题） 成功项目展示 （添加二级标题） 工作不足之处 （添加二级标题） 明年工作计划 （添加二级标题） 02 1 年度工作概况 年度工作概述 具体工作明细 重点工作回顾 四项工作概述 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 主要工作概述 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 4 月份 5 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 6 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 7 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 8 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 9 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 10 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 11 月份 日常工作概述 项目三 项目二 项目一 • • • • 点击此处输入文字 点击此处输入文字 • • 点击此处输入文字 点击此处输入文字 点击此处输入文字 点击此处输入文字 代办工作事宜 点击输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 事项之一 点击输入标题 100 % 60% 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 事项之二 事项之三 点击输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 50% 主要工作成绩 0 输入标题 1 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 2 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 3 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 4 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 2 工作完成情况 与上年度对比 工作完成进度 四项重点工作 工作中的提升 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 主要工作成绩 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 主要工作成绩 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文 字，在此录入上述图表的描述说明。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表的描述说明。 重大贡献 01 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 02 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 03 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 04 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 重大贡献 添加标题文本 添加标题文本 添加标题文本 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 3 项目成果展示 完成项目汇总 项目完成之一 项目完成之二 重点项目展示 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 未来工作目标 概述 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述这里输入简单的文字概述这 里入简单的文字概述这里输入述简单的文字概述这里输入简单文字概述 效益成果 标题文字 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶 01 关键字 部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等 进行修改。建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。标题 数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部 “开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进 02 关键文字 行修改。建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。标题数字等都可 以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板 03 关键字关键字 中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议 正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 04 关键字关键字 不足之处 这里输入简单的文字概述这里输入简单 01 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 02 关键词 03 这里输入简单的文字概述这里输入简单 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述这里输入简单 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 不足之处 （一）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 （二）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 （三）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 主要工作成绩 A 您的标题写在这里 您的内容打在这里，或通过复制您的文本后在此框中 选择粘贴并选择只保留文字您的内容打在这里 B 您的标题写在这里 您的内容打在这里，或通过复制您的文本后在此框中选择 粘贴并选择只保留文字您的内容打在这里 4 工作不足之处 认识上的不足 管理上的不足 其他方面不足 改善不足对策 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 不足之处 仍需努力 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 改善对策 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题 点击输入标题 点击输入标题 点击输入标题 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 推进计划 推进第一步骤 此处添加简短文字说 明。 推进第二步骤 点击输入计划的详细文字内容，文字语言要精炼概括，避免用冗长空洞的词汇，给人 以真实诚挚的感觉。计划条理要清晰，可操作性要强，用清晰明了的思路呈现自己想 要表达的观点与计划。 计划的详细文字内容语言要精炼概括，避免用冗长空洞的词汇，给人以真实诚挚的感 觉。计划条理要清晰，可操作性要强，用清晰明了的思路呈现自己的观点与计划。 此处添加简短文字说 明。 推进第三步骤 此处添加简短文字说 明。 未来工作目标 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 文字。 您的内容打在这里， 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 文字。 您的内容打在这里， 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。 未来工作目标 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 主题 主题 主题 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 主题 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 5 明年工作计划 明年计划思路 五年工作计划 实施步骤概述 未来工作展望 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 未来工作目标 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 未来工作思路 目标 01 添加标题 目标 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 目标 02 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 03 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 目标 04 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 未来工作思路 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 01 03 02 思路 04 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 结束语 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系 统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不 足，从而得出引以为戒的经验。 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行 理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为 依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。 希望在今后的工作中会有更加美好的收获！ 此处输入企业团队口号！
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