年终述职汇报 -14
202 X 行政年终总结 年终总结 | 行政报告 | 人事报告 | 工作计划 | 工作总结 A dream need to work out a summary report dream need to work out a need out a summary report summaryA dream need to work 行政部 汇报人：张经理 目录 / CONTENTS 01 年度工作概述 / Year end summary 02 工作完成情况 03 工作项目成果 04 工作不足之处 05 未来工作计划 / Year end / Year end summary / Year end summary / Year end summary summary PART 01 年度工作概述 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training 前言 / Preface 工作关系如果不好人际关系也好不到哪里去； 最好是跟那个单位差不多行业性质的，然后在人事专员这个岗位上有一两年工作经验 的，能独立完成录入、退工手续；有办理社保、公积金的流程经验，有人事档案管理 经验，会考勤，并且在平时工作中要协助主管做一些事务性工作。最好是跟那个单位 差不多行业性质的， 然后在人事专员这个岗位上有一两年工作经验的，能独立完成录入、退工手续；有办 理社保、公积金的流程经验，有人事档案管理经验，会考勤，并且在平时工作中要协 助主管做一些事务性工作。 LOGO 日常工作回顾 01 常规工作项目一 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 05 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 02 常规工作项目二 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 06 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 03 常规工作项目三 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 常规工作项目四 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 常规工作项目六 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 07 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 04 常规工作项目五 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 常规工作项目七 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 08 常规工作项目八 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 LOGO 重点项目概述 重点项目概述 重点项目概述 1 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字修饰的说明分项内容。 改善公司各级各类员工的知识结构、 提升员工的综合素质， 提高员工的工作技能、 2 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字的说明分项内容。 工作态度和行为模式，满足公司的快速发 展需要，更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。 3 4 点击输入简要文字内容需概括精炼，不用多余 的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字简意赅的说明分项内容。 LOGO 项目数据显示 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 2.8 标题文字添加 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 1.8 2 2 2.4 2.5 3 3.5 4.3 4.4 4.5 5 标题文字添加 标题文字添加 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 Ca t e g o r y 1 Ca t e g o r y 2 Ca t e g o r y 3 Ca t e g o r y 4 LOGO 日常工作回顾 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 05 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 03 04 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 01 02 能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是 最能赋予人好感，增加友善和沟通 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感，增加友善和 沟通 LOGO 重点项目概述 重点项目 重点项目 重点项目 重点项目 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用 余的文字修饰，言简意赅的说 余的文字修饰，言简意赅的说 余的文字修饰，言简意赅的说 多余的文字修饰，言简意赅 明分项内容。 明分项内容。 明分项内容。 的说明分项内容。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 LOGO 客户开发情况 客户项目开发 由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制 定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 LOGO 重点项目概述 28% 18% 单击添加主题内容 单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文 本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或 复制的文本信息。 8% PART 02 工作完成情况 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 数据汇报综合 工作项目概述 80% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 工作项目概述 60% 工作项目概述 70% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 工作项目概述 40% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， LOGO 图表样式演示 点击输入标题 点击输入标题 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 50 % 50 % 62 % 62 % 25 % 25 % 75 % 75 % 45 % 45 % LOGO 年度计划目标 年度计划目标 由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训 效果的评估与总结等工作。 计划目标任务 计划目标任务 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 01 02 计划目标任务 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本。 复制过复制您的文本 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 03 04 计划目标任务 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本。 LOGO 月度完成情况 添加文字内容 月度完成情况 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者 添加文字内容 通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘贴 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 3 月份 4 月份 添加文字内容 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份 LOGO 图表样式演示 20% 6% 标题文字添加 60% 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 8% 粘贴或者输入你的文字内容 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 6% 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 LOGO 目标完成情况 目标完成情况概述 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 企业赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人， 完成目标一 完成目标二 完成目标三 完成目标四 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 文字修饰。 文字修饰。 文字修饰。 LOGO 同期对比业绩 与去年同期对比增长 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。 点击添加标题 点击添加标题 73,856 96,169 去年创收 今年创收 （人民币） （人民币） 标题 标题 标题 标题 标题 标题 标题 标题 LOGO 重点完成项目 重点项目完成情况 为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工， 要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情况： 重点项目简要 重点项目简要 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在 这里，或者通过复制您的文本。 这里，或者通过复制您的文本。 LOGO 数据汇报综合 95% 80 0 85% 70 0 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修 饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。点击输入简要文字解说，解 说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼 的核心概念。 70% 60 0 50 0 点击输入标题文本 50% 40 0 全年总额 30 0 13,648,25 8 20 0 10 0 毛利润 纯利润 0 （万 元） 标题 标题 标题 标题 PART 03 工作项目成果 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 成功项目展示 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 成功 项目 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， LOGO 成功项目展示 1 成功项目概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 3 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 5 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 或者通过复制您的文本。 2 成功项目概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 4 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 6 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 或者通过复制您的文本。 LOGO 重点项目展示 下半年项目规划数据 第一阶段 推广商业计划，力争 200 万元机构投资 第二阶段 引入第二战略投资者，融资金额 250 万元人民币 第三阶段 种子轮融资 50 万人民币 产品研发 推广运 营 10% 产品研 发 23% 项目重点 平台建设 市场拓展 9% 推广运营 平台建 设 LOGO 图表样式演示 6 5 标题文字添加 4 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 3 2 标题文字添加 1 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 0 类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 LOGO 重点项目展示 1 # 3 # 重点项目简要 重点项目简要 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录此录入上述图表的综合描述说 此录此录入上述图表的综合描述说 明。 明。 重点项目简要 重点项目简要 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录此录入上述图表的综合描述说 此录此录入上述图表的综合描述说 明。 明。 添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页 幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 此处添加详细文本描述 ，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 2 # 4# LOGO 重点项目展示 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 第一步 项目完成步骤 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁生动。 项目完成步骤 第二步 语言风格，语言描述尽量简洁生动。 项目完成步骤 第三步 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 语言风格，语言描述尽量简洁生动。 LOGO 项目成果数据 24% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 22% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 01 项目成果展示 点击输入简要文字解说解说文字尽量概括精炼不用 多余的文字修饰简洁精准的 解说所提炼的核心概 02 04 03 18% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 击输入简要文字解说解说文字尽量概括精炼不用多 余的文字修饰 28% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 LOGO 图表样式演示 2016 2015 2014 2013 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 标题文字添加 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 5 项目成果展示 项目成果展示概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。右键点击图片选择设 置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 LOGO PART 04 工作不足之处 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 认识不足之处 市场经验认识 营销技能不足 右键点击图片选择设置图片格式可直接替 右键点击图片选择设置图片格式可直接替 换图片。您的容打在或者通过复制您的文 换图片。您的容打在或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保。 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保。 认识上不足 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述，建议 格，语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 LOGO 图表样式演示 标题一 5.2 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字 请在此粘贴或者输入你的文字 内容请在此粘贴或者输入你的 内容请在此粘贴或者输入你的 文字内容 标题五 标题二 文字内容 4.4 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字 请在此粘贴或者输入你的文字 内容请在此粘贴或者输入你的 内容请在此粘贴或者输入你的 文字内容 文字内容 标题四 标题三 LOGO 工作不足之处 不足 之处 管理 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 不足 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 执行力 不足 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 认识 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 不足 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 LOGO 执行力不足 执行力不足 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯 片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述 ， 职 建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 业 素 养 员工工作态度 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 员工工作效率 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 工作完成质量 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 LOGO 问题改正措施 缺点改正措施 01 1 6 2 02 03 措施 5 04 3 4 05 06 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 PART 05 未来工作计划 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 未来工作目标 新年工作目标计划 / ONE TWO THREE 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 LOGO 未来工作思路 新年工作思路 工作 效率 + 工作 态度 + 完成 质量 + 营销 技能 + 团队 协作 + 部门 配合 = 重要思想 工作态度 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 工作效率 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 优秀 员工 LOGO 图表样式演示 16 16 14 14 12 12 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0 0 点击输入标题 $37M 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 点击输入标题 $37M 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 LOGO 工作计划步骤 实施步骤 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容 STEP STEP STEP 01 02 03 工作方式 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加 实施计划 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加 LOGO 职能加薪规划 加薪技能提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 工作能力提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 工作质量提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 ￥ LOGO 重点工作目标 未来工作重点 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。企业 赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保 工作重点 留文字。右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片 工作完成质量 市场营销技能 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本 模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多 模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多 使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。单击此处编辑您要的 使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。单击此处编辑您要的 内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体。 内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体。 LOGO 工作实施步骤 计划实施步骤 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 1 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 4 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 2 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 5 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 3 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 6 LOGO 下阶段工作憧憬 对未来憧憬 更加严谨 更加细致 WIN THE FUTURE 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化 培训流程，明确培训目的，提高培训效果。企业赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企 业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人 谢谢您的观看 THANKS 行政部 汇报人：张经理
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国网工作总结汇报专用 PPT With more than two years of experience in PPT design customization, including Bank of China CONTENTS 1 基本工作概述 ADD DIRECTORY ONE TITLES 3 2 工作完成情况 ADD DIRECTORY ONE TITLES 4 工作经验总结 未来工作计划 ADD DIRECTORY ONE TITLES ADD DIRECTORY ONE TITLES 您的相关文字标题 With more than two years of experience in PPT design customization, including Bank of China ADD YOUR TITLE HERE This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. This is an example text . Go ahead and replace it. Add your text here. ADD YOUR TITLE HERE Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. YOUR TITLE YOUR TITLE YOUR TITLE Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. ADD YOUR TITLE HERE 添加标题 点击添加文本点击添 加文本点击添加文本 点击添加文本 添加标题 添加标题 点击添加文本点击添 加文本点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本点击添 加文本点击添加文本 点击添加文本 添加标题 点击添加文本点击添 加文本点击添加文本 点击添加文本 添加标题 点击添加文本点击添 加文本点击添加文本 点击添加文本 ADD YOUR TITLE HERE 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选择粘贴， 700 600 500 并选择只保留文字。 400 300 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 200 100 0 标题 标题 标题 标题 标题 标题 ADD YOUR TITLE HERE YOUR TITLE Technology Technology YOUR TITLE YOUR TITLE Technology Technology Technology Technology ADD YOUR TITLE HERE 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 ADD YOUR TITLE HERE 点击此处添加标题 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以 对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文 8-14 号字， 1.3 倍字间距。 对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文 8-14 号字， 1.3 倍字间距。 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以 对字体、字号、颜色、行距等进行修改。 对字体、字号、颜色、行距等进行修改。 您的相关文字标题 With more than two years of experience in PPT design customization, including Bank of China ADD YOUR TITLE HERE Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. ADD YOUR TITLE HERE 1 ADD YOUR HEADLINE 3 ADD YOUR HEADLINE 为客户提供有效服务，是我们工作的 为客户提供有效服务，是我们工作的 方向和价值评价的标尺，成就客户就 方向和价值评价的标尺，成就客户就 是成就我们自己。 是成就我们自己。 ADD YOUR HEADLINE ADD YOUR HEADLINE 为客户提供有效服务，是我们工作的 为客户提供有效服务，是我们工作的 方向和价值评价的标尺，成就客户就 是成就我们自己。 方向和价值评价的标尺，成就客户就 2 是成就我们自己。 4 ADD YOUR TITLE HERE WORK HARD 创新 YOUR TITLE 团队 Far far away, behind the word mountains, far from the countries. Far far away, behind the word mountains, far from the countries. 努力 YOUR TITLE 服从 拼搏 Far far away, behind the word mountains, far from the countries. Far far away, behind the word mountains, far from the countries. YOUR TITLE 责任心 Far far away, behind the word mountains, far from the countries. Far far away, behind the word mountains, far from the countries. ADD YOUR TITLE HERE CHAIRMAN Business Advisor General Director Finance & Administration Marketing & Business Dev. Domestic/ Internal Division Logistic Services Department Procurement Department Finance Manager Marketing Team General Director Logistic Manager Proc. Manager Administrative Online Marketers Logistic Officer Proc. Team ADD YOUR TITLE HERE 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 主要技术 20XX 主要成员 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 ADD YOUR TITLE HERE 添加文字 添加文字 添加文字 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 只保留文字。 只保留文字。 您的相关文字标题 With more than two years of experience in PPT design customization, including Bank of China ADD YOUR TITLE HERE 这里添加标题 这里添加标题 这里添加标题 这里添加标题 请在这里添加相应的文字 请在这里添加相应的文字 请在这里添加相应的文字 请在这里添加相应的文字 内容请在这里添加相应的 内容请在这里添加相应的 内容请在这里添加相应的 内容请在这里添加相应的 文字内容 文字内容 文字内容 文字内容 ADD YOUR TITLE HERE 请在这里添加标题 请在这里添加标题 请在这里添加标题 请在这里添加标题 请在这里添加相应的文字 内容请在这里添加相应的 文字内容 请在这里添加相应的文字 内容请在这里添加相应的 文字内容 请在这里添加相应的文字 内容请在这里添加相应的 文字内容 请在这里添加相应的文字 内容请在这里添加相应的 文字内容 ADD YOUR TITLE HERE 在此添加标题 为客户提供有效服务，是我们工 作的方向和价值评价的标尺，成 就客户就是成就我们自己。 OPTION 01 OPTION 02 在此添加标题 为客户提供有效服务，是我们工 在此添加标题 作的方向和价值评价的标尺，成 就客户就是成就我们自己。 为客户提供有效服务，是我们工 作的方向和价值评价的标尺，成 就客户就是成就我们自己。 在此添加标题 为客户提供有效服务，是我们工 作的方向和价值评价的标尺，成 就客户就是成就我们自己。 OPTION 03 OPTION 04 ADD YOUR TITLE HERE 请在这里添加标题 请在这里添加标题 请在这里添加标题 ADD YOUR TITLE HERE 请在这里添加标题 请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这 里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容 请在这里添加标题 请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这 里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容 请在这里添加标题 请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这 里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容请在这里添加相应的文字内容 ADD YOUR TITLE HERE Option 01 Option 03 Option 05 85% WHAT MAKES US DIFFERENT? Option 02 Option 04 We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. 您的相关文字标题 With more than two years of experience in PPT design customization, including Bank of China ADD YOUR TITLE HERE 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行 距等进行修改。标题数字等都可以通过点击和重新 输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、 字号、颜色、行距等进行修改。标题数字等都可以 通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板 中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。 ADD YOUR TITLE HERE Head Title Option 01 Option 02 Option 03 Option 04 We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time. ADD YOUR TITLE HERE Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. Head Title We have many PowerPoint templates that has been specifically designed. ADD YOUR TITLE HERE 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描 关键词 述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计 每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描 关键词 述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计 每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 关键词 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描 述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计 每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 关键词 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描 述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计 每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 ADD YOUR TITLE HERE 相关主题文字 关键词语 请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容 YOUR TITLE HERE 关键词语 此处添加详细文本描述，建议与 请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容 标题相关并符合整体语言风格， 关键词语 语言描述尽量简洁生动。尽量将 请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容 每页幻灯片的字数控制在 200 字 关键词语 请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容 以内，据统计每页幻灯片的最好 控制在 5 分钟之内。 YOUR TITLE Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. THANKS 感谢观看 一起奋斗吧
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【人资规划工具】HR年底漂亮的述职报告模板（拿来即用）
人力资源部述职报告 2013, 我们可以做的更好 ! 提 要 2012 年工作总结 2013 年工作计划 工作总结 招聘与人才引进 培训与拓展训练 薪酬与绩效考核 员工关系 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 开辟多种招聘渠道 招聘工作是 2012 年公司人力资源 工作的重点。在这一年的时间内，公司共计 发布 5 次报纸招聘广告，开通前程无忧网络 招聘广告，同时使用《网才》系统发布紧急 招聘岗位，并使用《 MAST 行为风格测评》 对招聘人才进行性格测试。截止 2012 年 12 月 18 日，共计通知面试 750 人，面试 544 人，录用 105 人，共计费用 75200 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 览 招 聘 岗 位 分 配 情 况 一 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 招聘工作需要规范和强化 ■ 需要规范： 1 、人才识别的手段不太完善； 2 、招聘的基础管理有待加强； 3 、效果的评估有待进一步提高。 ■ 有待强化： 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2 、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3 、善用人才识别体系。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训组织安排 公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略， 分 别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求 展开了不通内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行 了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的 培训侧重领导力与管理能力的提升，公司于今年 9 月组织了 为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良好的 效果；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力 得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，公司安排相关人 员参加了今年 9 月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地 产高级销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；共 计费用 89466 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训工作问题分析 ■ 培训教材缺乏标准化； ■ 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高； ■ 培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾 . 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 薪酬绩效 薪酬绩效 10 年 11 月开始实行绩 效考核制度，采用平衡 法 分，针对销售中心 计 开始试点。 单击添加内容文字 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳 况 统计如下： 情 员工关系 工作计划 完善组织结构 绩效评价体系的完善与运行 岗位 析 分 培训与开发＼职业规划 招聘与 置 配 制度建设 薪酬福利 人员流动与劳资问题 完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构，确定和区 每 分个职能部门的权责，争取做 到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司在既有的组织架构中 运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设 决定着企业的发展方向。 鉴于此，人力资源部在 2013 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳 定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和 析 分，制定 出一个科 学的公司组织架构，确定和区 每 分个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的 职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证 公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 公司各岗位工作 析 分 职位 析 分是公司定岗、定 编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据 之一，通过职位 析 分既可以了 解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而 使公司各部门的工作 、 配工作 分 衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了 解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩 编制。也可以通过职位 析 分对每个岗位的工作 量、贡献值、责任程度等方面进行 综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位 析 分还 给人力资源 置 配、招聘和为 各部门员工提供方向性的培训提供依据。 人力资源部将在 2013 年 6 月前完成公司各部门各职位的工作 析 分，为人才 招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 招 聘 与 配 置 思路分析： 1 、 2013 年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2 、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自 行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。 3 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应 2013 年人才猛增需求。 4 、在 2013 年绩效考核的基础上实现 2013 年的内部培养与晋升，提拔和任 用有上进心、不断学习提升的内部员工。 目标概述： 公司目前正处在变革时期， 2013 年总体目标做到三点 满足岗位需求 保证人才储备 实现梯队建设 人力资源目标 薪 酬 管 理 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 2013 年度的工作目标之 一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则 . 人力资源部将在 2013 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 员工福利与激励 员工福利和激励是相辅相承的关 系，工作的认真与否直接影响到员工士气、 人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的长 期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益 的立场上，做好员工福利与激励工作。 考 分 充 虑员工福利，做好员工激 励工作，建立内部升迁制度，做好员工职 业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身 精神，增强企业凝聚力。 绩 效 考 核 目标概述： 目标概述： 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞 争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 绩效考核 思路分析 2012 年 10 月公司试行平衡积 分 卡的绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得 到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。 2013 年，人力资源部将此目标 列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果， 实现绩效考核的根本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格施行考核结果反馈和应用； 四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。 员工培训 思路分析： 思路分析： A 、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强， 因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培 训计划严格执行的 ；情 况 B 、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C 、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D 、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成； E 、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。 员工培训 目标概述： 目标概述： 1 、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2 、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工 作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。 3 、人力资源部 2013 年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公 司在人才培养方面产生明显效益 , 并在内部进行人才梯队的培训 , 将优秀 人才输送到 EMT 经营管理团队。 员工培训 具体实施方案： A 、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B 、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开 发培训课程的课件。 C 、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规 划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D 、培训制度修订： 3 月份完成《培训管理制度》修订。 E 、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 F 、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G 、“ＥＭＴ团队”人才输送． 员工培训－ 2013 培训设置 课程 分 类 人力资源类 课程名称 问题员工管 理 人力资源类 跨国公司员 工的八个行 为习惯 人力资源类 新员工入职 训练的课程 设计及 TTT 训练 课程目标 培训对象 备注 1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划 分 标准，合理区 分 问题员工与 低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及 辅导等技能 人力资源部经理、 主管及相关工作人 员；中、基层管理 者 1 洞悉重塑员工行为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 全体员工 需要培训企业新员 工的培训专员或直 接经理 2 了解跨国公司员工的工作习惯，调整和优化组织成员的行 为 3 明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基 础 4 辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯 掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培 训技巧训练 员工培训－ 2013 培训设置 人力资源 类 人力资源 类 人力资源 类 招聘与面试 技巧 业绩与激励 导向的 HR 管理 员工消极行 为的管理与 改善 1 掌握职位 分 析的内容与方法； 2 有效运用职位评估； 3 编制完备的职位说明书； 4 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； 5 辨识面试中的 ' 事实 ' 与 ' 谎言 ' ； 6 根据目标和围度设定面试计划； 7 掌握结构化面试的方法与技巧； 8 认清招聘和选才误区并有效的避免。 企业高层经理、人 事经理、培训经理 、企业中层管理者 1 透析业绩与激励导向的人力资源管理与一般意义上的 HR 管理的区别； 2 精辟阐述业绩与激励导向的人力资源管理原理、技术、 工具； 3 透视目前全球先进的 HR 管理思想； 分 4 享中国本土知名企业 HR 管理咨询案例； 5 传授建立业绩与激励导向的 HR 管理体系的实操技能； 企业中高层、人力 资源管理人士、财 务经理 作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时 间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面 对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，员工总以 不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度：“ 迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传播 消极消息…… .” 尤其是当您刚刚晋升、管理新团队、 面对冲突的时候。了解员工消极行为的成因以及管理的 方法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。 企业各部门经理、 企业高层管理人员 、业务经理、 HR 助 理及一般主管人员 员工培训－ 2013 培训设置 人力资源类 培训需求 分 析与规划 人力资源类 非人力资源 经理的人力 资源管理 人力资源类 个人绩效合 约——如何 制订切实可 行的绩效目 标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位 了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性 掌握培训需求 析 分的方法 了解影响培训投资回报的因素 学会制定切实可行培训计划 掌握培训课程设计与讲师甄选技术 人力资源部、培训 部、各部门经理、 各阶层主管 掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理 技术，使您的选人、用人更能符合企业实际需求，从而 优化企业或部门内的人员 置 配， 达到人力资本的最大化 ，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。 企业各部门经理、 企业高层管理人员 、业务经理、 HR 助 理及一般工作人员 1. 了解个人绩效合约的应用 2 ．掌握目标与标准的制定 3 ．现场演练如何制定绩效合约 人力资源经理、人 力资源主管、直线 经理 员工培训－ 2013 培训设置 人力资源类 人力资源类 绩效管理与 绩效目标 分 解 1 正确理解绩效管理并避免运作中的误区 2 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法 3 掌握必要的绩效管理与绩效目标 分 解的工具和方法 4 现场实践绩效制度设计与基本操作 / 绩效目标设定与 分 解 人力资源经理、人 力资源总监、中高 层管理者 职位 析 分、 职位评估及 职业生涯规 划 1 学习战略性的人力资源管理理念 2 弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责 3 学习如何进行职位 析 分 4 掌握如何描写岗位说明书 5 基本掌握职位说明体系 企业管理层、人力 资源管理人员 1. 了解作为部门经理应具备的品质 2. 掌握评价自身长处和不足的要领 3. 明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4. 学会树立威信以及有效授权的方法 部门经理、主管及 即将成为部门经理 的人员 熟悉商务礼仪的要点 全体人员 个人发展类 如何做一名 优秀的部门 经理 个人发展类 商务礼仪 员工培训－ 2013 培训设置 个人发展类 职业经理人 高效时间管 理技能 个人发展类 沟通技巧 个人发展类 高效的会议 管理技巧 个人发展类 商务写作 个人发展类 压力管理 个人发展类 员工的执行 力塑造 个人发展类 成为职业人 让学员认识到自己在时间管理上的障碍，充 分 了 解时间 管理的重要性，统筹安排、利用时间，提高自己的工作 效率。 各部门经理、主管 ，需要在时间管理 上有突破的员工 掌握有效沟通的方法与技巧 全体人员 掌握高效会议管理的技巧 全体人员 掌握商务写作的要点 全体人员 了解压力管理的基本方法 全体人员 提升员工的执行力以及执行意识 企业各层级员工 帮助学员理解企业与员工的互赖关系，培养员工的职业 心态和职业化意识。学会科学的工作方法，帮助新进员 工尽快进入角色，少犯错误，首战告捷。 全体员工、尤其是 新员工 员工培训－ 2013 培训设置 1 、了解积极的来源，认清阻碍我们的信念和心智陷阱。 2 、培养员工积极的思考方式和信念。 3 、训练调整心 态的技巧和方法。 全体员工 1 、了解什么是创新，认清并学会消除禁锢创新的枷锁。 2 、学会创新的思路和方法。 3 、训练、掌握创新的技 巧，并学会应用。 全体员工、中层主 管、经理 1 、快速见成效，以最快的速度和时间掌握成本核算管理 的核心原理，自己也懂成本； 2 、学习到如何进行结构、比较、趋势、因素等全套现代 成本 析 分方法； 3 、最大收获：学会财务 分 析的基 本方法——以后可自己 析 分， 随意 析 分 任意对象； 4 、最大收获：学会本企业成本问题的自我诊断——洞察 总经理的成 财务成本； 分 本 析 5 、学会如何通过成本透视整个企业经营管理的水平能力 ； 6 、学会书写制作成本报表、报告，成本 析 分报告的能力 总经理，副总经理 ，非财务总监 个人发展类 突破自我 ——培养积 极的心态 个人发展类 创新性思维 训练 财务管理类 员工培训－ 2013 培训设置 财务管理类 财务管理类 财务管理类 非财务人员 的财务管理 如何合理避 税 成本管理与 控制 1． 2． 3． 4． 学会阅读企业财务报告 掌握评价企业财务状 的 况基 本方法 学会阅读审计报告 了解要承担的会计法律责任 1 、学会合理避税的知识、技巧、技能，为公司增加收入 利润、现金流量。 2 、学会在财务软件、 ERP 中的合理避税方法，合理避税 更加有效成功、完美。 3 、学会 2 套账的建立以及如何应付各种检查。减免个人 所得税、企业所得税。 现代企业，尤其是制造业成本核算、管理、控制的基本 原理与实务经验，教您学会成功的构建现代化的成本核 算、控制、管理效益，取得成本管理经济效益、管理效 益 2 大效益。 企业财务人员、企 业非财务人员、企 业高中基层管理者 总经理、中高层管 理者、全体财务人 员 总经理、中高层管 理者、人力资源工 作者 员工培训－ 2013 培训设置 财务管理类 客户管理类 客户管理类 如何阅读 分 析财务报表 客户满意与 客户意识 如何建立客 户调查和反 馈系统 掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通 分 过 析 财务报表了解经营 ， 况使之更能 情 配 合自己的本 职工作。 1 阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性 2 通过 析 分 沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的 障碍 3 通过 析 分测试，使学员了 解自己的倾听和沟通风格并掌 握改善的方法 4 通过练习，使学员改善自己内部服务以及沟通技巧 . 1 了解客户调查和反馈系统的构成 2 提供制订客户调查和反馈系统的方法和步骤 3 提供成功应用客户调查和反馈系统的案例 析 分 4 现场练习如何制订定期评估 / 审核 / 反馈系统 专业财务管理人员 以及在工作中需要 了解财务报表的管 理者 所有在工作中需要 与内部客户打交道 的人员，包括行政 ，后勤，办公室等 部门的雇员，主管 和经理。 所有在工作中需要 与客户打交道的人 员，包括销售，客 户服务，送货，接 待等部门的雇员， 主管和经理。以及 企业内部统计部门 管理人员及专业人 士 员工培训－ 2013 培训设置 客户管理类 客户管理类 客户管理类 客户满意与 客户服务技 巧 客户关系管 理 如何平息客 户的不满 帮助学员全面提高客户服务的意识和素质；掌握与客户 打交道的技巧和诀窍；树立 ' 内部客户 ' 的概念 1 了解客户关系管理（简称 CRM ）的概念和起源 析 分 2 在企业实 施客户关系管理的价值 3 阐述如何建立客户关系管理系统 4 了解成功企业实施客户关系管理的经验 可以清楚说明不满的客户的心理，针对要求提出客户离 开之后的应做的事 ， 情并展 示成功地应付客户的策略和 步骤 企业全体人员 企业高层管理人员 、服务部门管理人 员、信息部门管理 人员及专业人士 一线销售人员以及 客户部门的管理人 员 企业中高层管理者 综合管理类 管理者如何 做好角色定 位 1. 学会自我 分 析与 角色定位 2. 掌握管理者的基本职责与提升能力的方法 3. 掌握创造性思维的方法及解决问题的一般思路 4. 学会如何提高自身素质、进行自我管理和自我创新 5. 掌握管理者提升自我修养的要点 员工培训－ 2013 培训设置 综合管理类 如何打造高 绩效团队 1 了解团队的基本概念； 2 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 3 掌握挑选团队成员的方法； 4 学会制定有效的团队目标； 5 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。 企业中高层管理者 、人力资源部工作 人员、培训部工作 人员 企业中高层管理者 综合管理类 高效会议管 理技巧 1. 2. 3. 4. 5. 6. 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 掌握会议中的沟通和反馈技巧 掌握会议主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧 1 、了解中层主管面临的挑战并找到解决问题的入手点。 综合管理类 主管的角色 认知 2 、掌握主管的基本职责。 3 、了解上级与员工对中层主管的期望。 4 、理解主管的角色定位及常见的角色错位。 各级主管、经理及 中高层管理者 员工培训－ 2013 培训设置 综合管理类 市场营销类 市场营销类 企业执行力 与领导力课 程 策略性商务 谈判技术 如何做好产 品解说 管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态 ； 科学利用执行工具，有效扮演执行角色； 构造有效 的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行 下去； 使企业产生经济效益； 增进员工、团队间的合 作和 情 感。 为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力 。 1. 从谈判演练案例测验自己的谈判实力 2. 知道成为谈判高手必备的 12 项条件 3. 建立正确的商业谈判观念与理论基础的奠定 4. 掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧 5. 掌握谈判中的说服技巧 6. 掌握结束谈判的技巧 1. 2. 3. 4. 5. 提高产品解说的专业意识，快速提升解说能力 掌握产品解说精彩的开场技巧 学会如何在客户头脑中构建美好图画 掌握提升客户购买欲望的方法 把握完美结束销售的契机 总经理、副总经理 、人力资源总 监、 HR 经理、培训 经理、高级经理 全体销售人员 销售主管及销售人 员 、门市店长 员工培训－ 2013 培训设置 销售管理人员、 销售主任、销售 经理、营销人员 市场营销 类 大客户管 理与销售 了解并学会如何管理大客户；掌握针对大客户的销售 过程和技巧；学会与大客户建立伙伴关系。 职业规划 思路分析： 思路分析： 1 、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2 、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3 、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一； 职业规划 目标概述： 目标概述： 1 、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； 3 、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合； 职业规划 具体实施方案： 1 、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件； 2 、内部发展渠道描述： A 、内部职称发展途径； B 、行政级别发展途径； C 、个人薪酬发展途径； D 、内部横向发展途径； 3 、外部发展渠道描述：外部创业项目 制度建设 制度建设思路： 1 、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2 、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 3 、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程； 序号 制度名称 完成时间 1 《员工职业规划管理办法》编制 2013 年 4 月 1 日前 2 《人力资源手册》编制 2013 年６月 30 日前 3 《培训管理办法》修订 2013 年３月 30 日前 4 《招聘管理办法》修订 2013 年 4 月 1 日前 5 《薪酬福利管理办法》修订 2013 年 4 月 1 日前 6 《员工手册》修订 2013 年 5 月 1 日前 7 其他制度的修改和完善 全年进行中 人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部 门的基础性工作之一，人力资源部将做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 结 束 ■感谢各级领导及同事的协助与支持！ ■请各位同仁批评指正！
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上半年各月公司人力资源净需求预测工具（自动专业计算
人力资源管理工具 上半年公司各月人力资源净需求预测工具（自动、专业 说明：人力资源净需求预测指在对企业未来人力资源需求与供给预测数据的基础上，将人力资源需求的预测数与在 预测数进行对比分析，从比较分析中可测算出该时期内人员的净需求数。（颜色标注部分为自动计算，其它需要手 需求预测 月份 内部供给预测 期初人力 预测该阶段需 期末总需 求增减人数 需求数 求 期初拥有 新聘/调入 人数 人数 调出或迁出 人力损耗 辞职 退休 辞退或其它 1月 89 15 104 89 18 2 1 1 1 2月 104 12 116 104 20 2 1 0 1 3月 116 10 126 116 16 1 1 4月 126 25 151 126 25 4 1 5月 151 7 158 151 12 1 1 1 6月 158 12 170 158 10 2 3 1 0 合计 744 81 825 744 101 12 7 3 3 各月度人力净需求数量 各月人力 12 11 10 8 6 6 5 6 月 ; 11; 40.74% 4 2 0 -2 -4 1 1月 2月 3月 -2 -2 4月 5月 6月 5月 1 3.70% 具（自动、专业计算） 力资源需求的预测数与在同期内组织本身可供给的人力资源 为自动计算，其它需要手工录入数据） 耗 人力净需求 期末拥有 人数 人力损耗小计 不足或有 新进人员损 人力净需求 余人数 耗数量预计 数量 5 102 -2 3 5 4 120 4 2 -2 2 130 4 2 -2 5 146 -5 1 6 3 160 2 3 1 6 162 -8 3 11 25 820 -5 14 19 各月人力净需求占比 1月 5 18.52% 2月 -2 7.41% 6 月 ; 11; 40.74% 3月 -2 7.41% 5月 1 3.70% 4月 6 22.22% 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮 未名潮
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不同部门人力资源投入产出比分析图表
人力资源管理实用工具——人力资源规划——人力资源分析 不同部门人力资源投入产出比分析图表 说明：人力资源投入产出比，即人力资源费用率。计算公式为：人力成本总额÷销售收入总 额×100％。本表格用于分析企业内部不同部门（尤指平行部门，例如事业部）的人力资源 投入产出比情况。（含自动计算公式及分析结果图表） 不同部门人力资源费用率（投入产出比） 合计 34.55% 营销部 / 事业部 5 57.89% 营销部 / 事业部 4 32.69% 营销部 / 事业部 3 50.00% 营销部 / 事业部 2 年度人力资源费用率 （投入产出比） 31.25% 营销部 / 事业部 1 20.00% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 年度人力成本 部门年度营业收 年度人力资源费用率（ 年度人均成本 （元） 入（元） 投入产出比） 部门 人数 营销部/事业部1 20 200000 10000.00 1000000 20.00% 营销部/事业部2 25 250000 10000.00 800000 31.25% 营销部/事业部3 20 300000 15000.00 600000 50.00% 营销部/事业部4 18 170000 9444.44 520000 32.69% 营销部/事业部5 19 220000 11578.95 380000 57.89% 合计 102 1140000 11176.47 3300000 34.55%
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公司人力资源情况分析表
公司人力资源情况分析表 序号 部门 岗位分布 年龄分布 学历分布 现有 人数 部长 副部长 部员 ≤30 30-35 36-40 ≥40 高中 专科 本科 研究生 1 行政部 5 1 1 3 3 1 1 0 0 4 1 0 2 经营部 15 1 2 12 9 4 1 1 2 9 4 0 3 财务部 5 1 1 3 3 1 1 0 0 4 1 0 4 采购部 5 1 1 3 3 1 1 0 0 4 1 0 5 工程部 9 1 2 6 5 2 1 1 1 6 2 0 各部门人力资源柱形图 9 工程部 采购部 5 财务部 5 6 7 8 9 10 11 15 经营部 12 13 14 5 行政部 15 合计 39 5 7 27 23 部 岗位分布比例图 长 5 2 3 27 年龄分布比例图 13 % 13% 副部长 18% 9 0 学历分布比例图 5% 部门人力资源比例图 8% 23% 23% 9 23% 59% 13% 部员 69% 69% ≤30 30-35 36-40 ≥40 13% 高中 专科 本科 38% 13% 研究生 行政部 经营部 财务部 采购部 工程部
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年度人力资源流动分析图表（部门维度）
人力资源管理实用工具——人力资源规划——人力资源分析 年度人力资源流动分析图表（部门维度） 说明：本表格主要用于统计和分析年度内企业各部门以及整体公司的人力资源流动情况，具体包括人力资源增减明细、增长率、流失率 、辞职率、劝退率、新进率等。（含以上各类指标的自动计算公式及分析结果图表，颜色标注部分无需录入数据） 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 总经办 部门名称 劝退率 辞职率 ( 主 动) 流失率 新进率 财务部 年初 期间新 人数 增 人力资源部 生产部 期间减少 研发部 营销部 ** 部门 年度统计 年末人数 实际增（减） 人数 增长率 新进率 流失率 辞职率(主动) 劝退率 辞职 劝退 退休 其它 总经办 9 3 1 1 1 0 9 0 0.00% 25.00% 25.00% 8.33% 8.33% 财务部 16 5 2 2 1 0 16 0 0.00% 23.81% 23.81% 9.52% 9.52% 人力资源部 18 8 2 1 2 0 21 3 16.67% 30.77% 19.23% 7.69% 3.85% 生产部 54 19 12 5 5 0 51 -3 -5.56% 26.03% 30.14% 16.44% 6.85% 研发部 16 9 3 2 0 0 20 4 25.00% 36.00% 20.00% 12.00% 8.00% 营销部 25 18 9 6 0 0 28 3 12.00% 41.86% 34.88% 20.93% 13.95% **部门 12 4 1 1 1 0 13 1 8.33% 25.00% 18.75% 6.25% 6.25% 年度统计 150 66 30 18 10 0 158 8 5.33% 30.56% 26.85% 13.89% 8.33% 退率 职率 ( 主 ) 失率 进率
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上半年各部门人力资源流动分析（三张，自动专业分析）
人力资源管理工具——人力资源分析 202x上半年新进员工明细表 说明：本表格主要用于记录新入职员工明细，是本分析工具的基础数据表格之一。要求日期录入格式标准、统一，部门名称、职级等关 键分析数据与信息与其它表格保持一致。 序号 入职日期 入职类型 员工编号 姓名 性别 出生日期 年龄 专业 学历 入职部门 担任职务 职级 1 1/1/2020 招聘 20200110 张三 男 1/23/1978 38 人力资源 本科 部门1 副总经理 高层 2 1/2/2020 内部推荐 20200111 李四 男 5/24/1993 23 会计 硕士 部门2 部门经理 中层 3 1/2/2020 高级人才引进 20200112 王五 女 9/23/1984 31 人力资源 中专及以下 部门1 助理 一般人员 4 1/3/2020 20200113 赵六 男 1/22/1985 31 财务 博士及以上 部门3 办公室主任 中层 5 1/4/2020 20200114 刘七 男 5/24/1962 54 人力资源 本科 部门4 出纳 一般人员 6 1/8/2020 20200115 黄小小 男 9/22/1989 26 人力资源 本科 部门5 行政人员 基层 7 2/3/2020 员工7 部门6 8 2/3/2020 员工8 部门1 9 2/4/2020 员工9 部门1 10 2/5/2020 员工10 部门2 11 3/3/2020 员工11 部门1 12 3/4/2020 员工12 部门3 13 3/5/2020 员工13 部门4 14 3/6/2020 员工14 部门5 15 3/7/2020 员工15 部门6 16 4/15/2020 员工16 部门6 备注 17 4/16/2020 员工17 部门1 18 4/17/2020 员工18 部门2 19 4/18/2020 员工19 部门1 20 4/19/2020 员工20 部门3 21 5/3/2020 员工21 部门4 22 5/5/2020 员工22 部门5 23 5/7/2020 员工23 部门6 24 5/9/2020 员工24 部门6 25 6/20/2020 员工25 部门1 26 6/22/2020 员工26 部门2 27 6/24/2020 员工27 部门3 28 6/26/2020 员工28 部门5 29 6/28/2020 员工29 部门6 30 部门6 人力资源管理工具——人力资源分析 20xx上半年离职员工明细表 说明：本表格主要用于记录离职员工明细，是本分析工具的基础数据表格之一。要求日期录入格式标准、统一，部门名称、职级等关键分析数据与信息 与其它表格保持一致。 序号 离职日期 离职原因 原员工编号 姓名 性别 出生日期 年龄 专业 学历 原任职部门 原职务 原职级 1 20xx/1/1 辞职 20xx0110 张三 男 1/23/1978 38 人力资源 本科 部门1 副总经理 高层 2 20xx/1/2 劝退 20xx0111 李四 男 5/24/1993 23 会计 硕士 部门2 部门经理 中层 3 20xx/1/2 辞职 20xx0112 王五 女 9/23/1984 31 人力资源 中专及以下 部门1 助理 一般人员 4 20xx/1/3 辞职 20xx0113 赵六 男 1/22/1985 31 财务 博士及以上 部门3 办公室主任 中层 5 20xx/1/4 其它 20xx0114 刘七 男 5/24/1962 54 人力资源 本科 部门4 出纳 一般人员 6 20xx/1/8 辞职 20xx0115 黄小小 男 9/22/1989 26 人力资源 本科 部门5 行政人员 基层 7 20xx/2/3 劝退 员工7 部门6 8 20xx/2/3 辞职 员工8 部门1 9 20xx/2/4 劝退 员工9 部门1 10 20xx/3/3 退休 员工10 部门2 11 20xx/3/4 辞职 员工11 部门1 12 20xx/3/5 辞职 员工12 部门3 13 20xx/3/6 辞职 员工13 部门4 14 20xx/4/5 辞职 员工14 部门5 15 20xx/4/15 劝退 员工15 部门6 16 20xx/4/16 辞职 员工16 部门6 17 20xx/4/17 退休 员工17 部门1 18 20xx/5/3 其它 员工18 部门2 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 19 20xx/5/5 辞职 员工19 部门1 20 20xx/5/6 辞职 员工20 部门3 21 20xx/5/7 劝退 员工21 部门4 22 20xx/5/9 辞职 员工22 部门5 23 20xx/6/20 劝退 员工23 部门2 24 20xx/6/22 辞职 员工24 部门3 25 20xx/6/24 辞职 员工25 部门4 26 20xx/6/26 劝退 员工26 部门5 27 20xx/6/28 劝退 员工27 部门1 28 20xx/6/30 辞职 员工28 部门6 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 、职级等关键分析数据与信息 去向说明 备注 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 20xx上半年各部门人力资源流动分析（三张表格，自动统计， 说明：本表格主要用于统计和分析上半年各部门的人力资源流动情况，具体包括人力资源增减明细、增长率 等。使用方法：只需要录入期初人数即可，其它数据及图表为自动生成。 月份 期初人数 期间新增 部门1 18 部门2 期间减少 期末人数 实际增（减 ）人数 辞职 劝退 退休 其它 8 5 2 1 0 18 0 16 4 0 2 1 1 16 0 部门3 15 4 4 0 0 0 15 0 部门4 12 3 2 1 0 1 11 -1 部门5 10 4 3 1 0 0 10 0 部门6 8 7 2 2 0 0 11 3 部门7 6 0 0 0 0 0 6 0 部门8 6 0 0 0 0 0 6 0 上半年公司 统计 91 30 16 8 2 2 93 2 员工增长率分析 员工新进率 20 16 50.00% 37.50% 1818 1616 14 12 11 10 6 0.00% 0.00% 0.00% 1010 0.00% 20.00% 11 8 -8.33% 4 0.00% 0.00% 6 6 6 6 10.00% 部门 7 0.00% -10.00% 2 0 部门 8 30.00% 1515 12 8 40.00% 部门 1 部门 2 部门 3 部门 4 期初人数 部门 5 部门 6 期末人数 部门 7 部门 8 部门 6 -20.00% 增长率 员工流失率、 员工流失数据分析 4 2 0 部门 1 部门 2 部门 3 部门 4 部门 5 部门 6 0.00% 0.00% 部门 7 部门 8 流失率 21.05% 21.05% 21.05% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 10.00% 26.67% 20.00% 20.00% 6 28.57% 7.69% 8 26.67% 30.77% 30.77% 19.23% 10 辞 26.67% 18 员工流失率、 员工流失数据分析 2 部门 1 部门 2 部门 3 部门 4 部门 5 部门 6 0.00% 0.00% 部门 7 部门 8 0.00% 7.69% 0 辞职 劝退 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 退休 其它 流失率 部门 1 辞 26.67% 4 流失率 部门 2 0.00% 21.05% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 21.05% 21.05% 26.67% 10.00% 20.00% 6 28.57% 20.00% 8 26.67% 30.77% 30.77% 19.23% 10 部门 3 部门 （三张表格，自动统计，专业分析） 包括人力资源增减明细、增长率、流失率、辞职率、劝退率、新进率 增长率 新进率 流失率 辞职率(主动 ) 劝退率 0.00% 30.77% 30.77% 19.23% 7.69% 0.00% 20.00% 20.00% 0.00% 10.00% 0.00% 21.05% 21.05% 21.05% 0.00% -8.33% 20.00% 26.67% 13.33% 6.67% 0.00% 28.57% 28.57% 21.43% 7.14% 37.50% 46.67% 26.67% 13.33% 13.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.20% 24.79% 23.14% 13.22% 6.61% 员工新进率与流失率对比分析 部门 1 50.00% 部门 8 部门 2 0.00% 部门 7 部门 6 部门 3 部门 4 部门 5 员工流失率、辞职率、劝退率分析 7.14% .67% 26.67% 劝退率 13.33% 13.33% 21.43% 26.67% 28.57% 辞职率 ( 主动 ) 13.33% 21.05% 21.05% 20.00% 10.00% 7.69% 19.23% 30.77% 流失率 新进率 流失率 注：上半年统计数据 并非月均数据，例如 流失率为上半年的总 体流失率，如果需要 计算月均流失率，则 应该另外计算每个月 的流失率，然后再将 其和值除以6。 部门 1 部门 2 部门 4 部门 5 0.00% 0.00% 0.00% 部门 6 0.00% 0.00% 0.00% 28.57% 辞职率 ( 主动 ) 26.67% 21.43% 流失率 13.33% 13.33% 30.77% 26.67% 21.05% 21.05% 20.00% 13.33% 10.00% 7.14% 部门 3 6.67% 0.00% 0.00% 7.69% 19.23% 员工流失率、辞职率、劝退率分析 劝退率 部门 7 部门 8
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年中销售分析报告
部门年中销售分析报告 按月份分析 月份 销售额(元） 销售数量 客单价（元） 一月 478069 583 820.02 二月 324102 420 771.67 三月 240460 300 801.53 四月 356688 480 743.10 五月 380342 510 745.77 六月 418650 476 879.52 478069 一月 二月 销售额排名 A 568976 856 2 E 185643 B 865513 1560 1 D C 200033 400 4 D 458632 762 3 E 185643 210 5 张三 120300 130 1 李四 85642 98 2 王五 77456 80 3 吴六 56896 65 4 宋七 45893 42 5 900.00 583 480 420 510 476 300 三月 四月 五月 六月 一月 二月 总成交金额 总成交数量 销售额排名 418650 客单价（元） 850.00 800.00 750.00 700.00 总成交金额 总成交数量 380342 240460 销售团队 最佳个人销售 总成交金额 356688 324102 按团队分析 按个人分析 销售数量 销售额 ( 元） 458632 1560 四月 五月 762 865513 400 210 568976 0 200000 400000 600000 800000 1000000 A 吴六 15% 王五 20% 张三 31% B 650.00 一月 C D E 130 李四 22% 张三 98 李四 80 65 王五 吴六 二月 三月 四月 五月 六月 销售额排名 6 5 4 3 2 1 0 A B C D E 销售额排名 总成交数量 总成交金额 宋七 12% 六月 总成交数量 856 C 200033 B A 三月 42 宋七 6 5 4 3 2 1 0 张三 李四 王五 吴六 宋七
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人力资源信息分析表
人力资源 期初人数 1 年以下 本年入职 1 7 4 5 1-3 年 3-5 年 2 5-10 年 2 10-15 年 1 15 年以上 1 3 2 2 2 1 25 以下 25-30 30-40 40-50 50 岁以上 本科 序号 员工姓名 入职日期 身份证号 性别 年龄 2010 1 张张1 9/6/2010 342422199911160640 女 24 2019 2 张张2 3/5/2019 342422199103060630 男 32 2019 3 张张3 10/3/2019 342422200010120660 女 23 2020 4 张张4 6/9/2020 342422198512030680 女 38 2014 5 张张5 6/9/2014 342422198212030690 男 41 2016 6 张张6 9/9/2016 342422197912030630 男 44 2018 7 张张7 5/7/2018 342422196812030630 男 55 2006 8 张张8 2/1/2006 342422198112030610 男 42 2020 9 张张9 9/6/2020 342422198912030640 女 34 2021 10 张张10 6/3/2021 342422199512030630 男 28 2021 11 张张11 4/6/2021 342422199712030660 女 26 2020 12 张张12 6/1/2020 342422198412030630 男 39 2022 13 张张13 9/6/2022 342422198712030630 男 36 高中 人力资源信息分析表 职 本年离职 当前人数 7 2 17% 3 25% 女 5 2 2 男 7 1 本科 高中 研究生 2 17% 1 8% 2 17% 博士 所属部门 工龄 学历 政治面貌 是否离职 销售部 13 高中 群众 □ 人事部 4 高中 党员 ☑ 财务部 4 研究生 党员 □ 市场部 3 博士 群众 □ 产品部 9 本科 党员 □ 管理部 7 高中 党员 □ 销售部 5 研究生 群众 □ 人事部 17 本科 党员 □ 财务部 3 本科 党员 □ 市场部 2 本科 群众 □ 产品部 2 本科 党员 □ 管理部 3 本科 党员 □ 销售部 1 本科 群众 □ 2 17% □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 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5 1-3年 5 3-5年 2 年龄段 人数 5-10年 2 25以下 2 10-15年 1 25-30 2 15年以上 1 30-40 4 40-50 3 学历 人数 50岁以上 1 本科 7 高中 2 所属部门 人数 研究生 2 销售部 3 博士 1 人事部 1 财务部 2 市场部 2 政治面貌 人数 产品部 2 党员 7 管理部 2 群众 5
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年度人力资源分析报表
年度人力资源分析报表 统计年 度： 月度人员变动情况（人） 月度人员变动及成本对比 1人 0.8 人 0.6 人 0.4 人 0.2 人 0人 月度人力成本（元） 人员学历结构 0.8 0.6 9% 硕士 本科 14% 0.4 0.2 21% 0 26% 专科 1 2 3 2 3 4 5 员工年龄段分布 1 博士 1 4 5 6 其他 30% 第 1 页，共 25 页 7 8 9 10 11 12 6 7 8 9 10 11 12 （在本页填写数据源后，可视化看板数据同步更新，浅蓝色部分为自动公式，请勿填写数值） 统计年份 2023年 员工资料与成本 综合统计 姓名 部门 身份证号 性别 年龄 学历 合同类型 入职日期 1月 稻小壳1 部门1 13022319981111031X 男 25 博士 正式 2022/1/1 2月 稻小壳2 部门2 13022320001111032X 女 23 硕士 正式 2022/1/2 3月 稻小壳3 部门3 13022319901111031X 男 33 硕士 正式 2022/2/1 4月 稻小壳4 部门4 13022320021111031X 男 21 本科 正式 2022/2/2 5月 稻小壳5 部门5 13022319661111031X 男 57 本科 临时 2022/3/1 6月 稻小壳6 部门6 13022320011111031X 男 22 专科 实习 7月 稻小壳7 部门7 13022319991111031X 男 24 专科 8月 稻小壳8 部门8 13022319931111032X 女 30 9月 稻小壳9 部门9 13022319911111031X 男 32 10月 稻小壳10 部门10 13022319971111032X 女 11月 稻小壳11 部门1 13022319881111031X 12月 稻小壳12 部门2 稻小壳13 获得成本 招募成本 开发成本 使用成本 劳动保险 离职补偿 空职成本 成本合计 岗前培训 岗位培训 1,000.00 1,450.00 1,500.00 500.00 500.00 800.00 850.00 1,250.00 1,200.00 500.00 1,450.00 1,350.00 750.00 1,250.00 700.00 1,150.00 750.00 1,200.00 1,000.00 500.00 1,300.00 1,050.00 1,200.00 1,350.00 8,350.00 600.00 1,200.00 550.00 800.00 1,500.00 750.00 950.00 1,150.00 7,500.00 2022/3/2 650.00 1,500.00 1,500.00 500.00 500.00 900.00 正式 2022/4/1 500.00 1,200.00 950.00 1,350.00 850.00 1,450.00 950.00 专科 临时 2022/4/2 600.00 1,000.00 1,100.00 1,500.00 1,150.00 1,400.00 专科 实习 2022/5/1 1,050.00 750.00 850.00 1,300.00 1,500.00 1,500.00 26 本科 派遣 2022/5/2 700.00 750.00 1,000.00 950.00 650.00 1,100.00 男 35 硕士 实习 2022/6/1 800.00 1,400.00 500.00 1,150.00 750.00 1,150.00 13022320021111031X 男 21 硕士 派遣 2022/6/2 1,150.00 700.00 500.00 1,200.00 1,100.00 700.00 部门3 13022319941111032X 女 29 博士 其他 2022/7/1 1,500.00 1,200.00 950.00 1,150.00 500.00 稻小壳14 部门4 13022319781111032X 女 45 本科 派遣 2022/7/2 1,000.00 1,250.00 1,050.00 1,350.00 稻小壳15 部门5 13022319801111032X 女 43 本科 派遣 2022/8/1 650.00 1,100.00 850.00 稻小壳16 部门6 13022319701111031X 男 53 其他 派遣 2022/8/2 1,050.00 950.00 稻小壳17 部门7 13022320041111031X 男 19 本科 派遣 2022/9/1 1,200.00 650.00 稻小壳18 部门1 13022319911111031X 男 32 硕士 正式 2022/9/2 1,450.00 稻小壳19 部门2 13022319941111031X 男 29 本科 临时 2022/10/1 稻小壳20 部门3 13022320001111031X 男 23 博士 临时 稻小壳21 部门4 13022319991111032X 女 24 专科 稻小壳22 部门5 13022319991111031X 男 24 稻小壳23 部门6 13022319771111032X 女 稻小壳24 部门7 13022319921111032X 稻小壳25 部门8 13022319941111032X 稻小壳26 部门9 稻小壳27 500.00 工资薪酬 离职成本 录用成本 1,350.00 离职日期 状态 指标 人数 在职 年初人数 30人 离职 现有人数 30人 在职 获得成本 56,850 2022/4/1 离职 开发成本 61,750 2022/4/1 离职 使用成本 61,000 在职 离职成本 23,250 6,300.00 600.00 1,500.00 7,200.00 2022/2/1 6,650.00 5,550.00 1,050.00 8,300.00 2022/5/1 离职 1,200.00 500.00 8,450.00 2022/7/1 离职 1,350.00 1,350.00 9,650.00 2022/8/2 离职 合同类型 人数 成本 成本占比 在职 正式 12 人 82,600.00 41% 离职 临时 7人 50,100.00 25% 5,350.00 在职 实习 3人 22,800.00 11% 1,250.00 6,550.00 在职 派遣 7人 40,800.00 20% 1,300.00 1,400.00 7,350.00 在职 其他 1人 6,550.00 3% 800.00 500.00 1,050.00 4,950.00 在职 550.00 1,050.00 1,350.00 550.00 700.00 800.00 1,500.00 800.00 1,450.00 1,400.00 1,050.00 950.00 1,450.00 1,500.00 700.00 1,500.00 600.00 650.00 500.00 2022/10/2 800.00 1,250.00 1,450.00 1,200.00 1,100.00 1,050.00 正式 2022/11/1 1,150.00 650.00 1,000.00 1,450.00 950.00 1,300.00 硕士 正式 2022/11/2 1,000.00 1,000.00 600.00 700.00 1,150.00 46 硕士 正式 2022/12/1 650.00 1,350.00 900.00 1,300.00 女 31 博士 正式 2022/12/2 1,150.00 800.00 1,100.00 女 29 本科 正式 2022/2/3 1,500.00 600.00 1,250.00 13022319801111031X 男 43 硕士 正式 2022/2/3 950.00 900.00 部门10 13022319851111031X 男 38 其他 临时 2022/4/3 600.00 稻小壳28 部门3 13022319881111032X 女 35 本科 临时 2022/5/3 稻小壳29 部门4 13022319831111032X 女 40 专科 临时 稻小壳30 部门5 13022319981111031X 男 25 其他 派遣 5,150.00 1,250.00 600.00 7,600.00 2022/8/9 合同类型自定义 在职 学历自定义 离职 学历 人数 成本 成本占比 7,750.00 在职 博士 4人 28,300.00 14% 5,450.00 在职 硕士 8人 52,750.00 26% 离职 本科 9人 60,650.00 30% 6,500.00 在职 专科 6人 43,150.00 21% 1,200.00 5,650.00 在职 其他 3人 18,000.00 9% 1,050.00 1,200.00 6,450.00 在职 1,200.00 750.00 1,000.00 6,000.00 在职 1,400.00 1,350.00 1,250.00 7,350.00 在职 性别 人数 成本 成本占比 1,400.00 750.00 800.00 1,300.00 6,100.00 在职 男 18 人 125,000.00 62% 600.00 1,200.00 1,450.00 1,200.00 600.00 1,050.00 650.00 7,350.00 2022/10/1 离职 女 12 人 77,850.00 38% 550.00 800.00 900.00 950.00 750.00 1,000.00 1,300.00 950.00 7,200.00 2022/11/1 离职 2022/5/3 900.00 600.00 950.00 650.00 750.00 850.00 4,700.00 在职 2022/9/3 650.00 650.00 500.00 1,400.00 1,200.00 750.00 5,150.00 在职 成本占比 5,500.00 1,150.00 1,150.00 550.00 1,450.00 7,350.00 9,450.00 2022/12/1 2022/9/1 性别统计 年龄段统计 年龄段 人数 成本 - 51岁及以上 2人 13,000.00 6% - 41岁 - 50岁 4人 24,850.00 12% - 31岁 - 40岁 8人 56,900.00 28% - 21岁 - 30岁 15 人 100,750.00 50% - 20岁及以下 1人 7,350.00 4% - 部门自定义 - 部门 人数 成本 成本占比 - 部门1 3人 21,650.00 11% - 部门2 3人 18,000.00 9% - 部门3 4人 29,850.00 15% - 部门4 4人 26,900.00 13% - 部门5 4人 23,250.00 11% - 部门6 3人 17,500.00 9% - 部门7 3人 21,650.00 11% - 部门8 2人 15,800.00 8% - 部门9 2人 15,750.00 8% - 部门10 2人 12,500.00 6% - 月份 入职 离职 现有人数 - 2023年1月 0 0 30 - 2023年2月 0 0 30 - 2023年3月 0 0 30 - 2023年4月 0 0 30 - 2023年5月 0 0 30 - 2023年6月 0 0 30 - 2023年7月 0 0 30 - 2023年8月 0 0 30 - 2023年9月 0 0 30 - 2023年10月 0 0 30 - 2023年11月 0 0 30 - 2023年12月 0 0 30 第 2 页，共 25 页 员工入离职统计 - 第 3 页，共 25 页 第 4 页，共 25 页 第 5 页，共 25 页 第 6 页，共 25 页 第 7 页，共 25 页 第 8 页，共 25 页 第 9 页，共 25 页 第 10 页，共 25 页 第 11 页，共 25 页 第 12 页，共 25 页 第 13 页，共 25 页 第 14 页，共 25 页 第 15 页，共 25 页 第 16 页，共 25 页 第 17 页，共 25 页 第 18 页，共 25 页 第 19 页，共 25 页 第 20 页，共 25 页 第 21 页，共 25 页 第 22 页，共 25 页 第 23 页，共 25 页 第 24 页，共 25 页 - 第 25 页，共 25 页
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行政年中工作总结及下半年计划
行政年中工作总结及下半年计划 一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力： 1、加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工 辞职的现象，决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度，内容 主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，工作考核或其他因私因公出现 思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈，并对 每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负 责人进行反馈，以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。 2、完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条 一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假，否 则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政 部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。 3、签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间 签到签退，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到签退情况，用以严格考核工 资 4、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象 的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带 来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之 重管理。同时在考核工资中也会重点体现。 5、一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现，是公司实 力的体现方法之一，其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门：机床产品 展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应 的销售部门负责安排，行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警 告并强制实施改进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。 6、制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相 关制度。 二、后勤管理 宿舍管理 （1）新员工入职后必须通过行政人员安排后，方可入住宿舍。在 月份重 新入住公司人员必须到行政部做登记。 （2）住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行 政部管理人员同意，并安排住宿后入住。 （3）每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况，发现 问题立即处理。 三、人员招聘 1、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按 照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也 就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的 运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。 2、根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。 在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的 规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的 人员予以辞退。 3、员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政助 理协助总经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政助理要 积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。 四、行政部门自我完善 1、完善部门组长职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。 2、完善部门人员配备，在行政需要增加人手的情况下，招聘贤才，使得行 政工作高效、有序的完成。 3、提高部门工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现行政每一位 员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。 行政年中工作总结及下半年计划（二） 一、行政部 度将从以下几方面努力： 1、分析 日常工作中有不少员工辞职的现象，决定在下 16 的日常工作中要 加大对公司员工的谈行举止力度，内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习， 工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。 2、完善并严格执行考核机制。休假前一天必须上报行政部未经相应部门负 责人允许、否则按照旷工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行 必果。 3、签到考核制度监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间 签到，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到情况，用以严格考核工资。 4、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象 的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带 来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之 重管理。 5、行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改 进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。 6、制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相 关制度。 7、加大对各部门员工办公自动化的培训，必须做到每人会用电脑做表，文 字排版等。 二、人员招聘 1、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按 照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也 就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的 运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。 2、根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。 在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的 规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的 人员予以辞退。 三、行政部门自我完善 1、完善部门职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。 2、完善工作细节，了解各部门工作实际工作情况，从中发现不足，进一步 完善对各部门工作要求。 3、发现自身问题，从行政部内部开始，从工作流程，工作方法中找到不足， 改变以前工作不到位的，不细致的问题。 四、关于奇台卖场的工作计划 1、根据公司总计划步伐，前期企划进入当地宣传，对各部门人员招聘等相 关事项进行前期宣传，由于是新卖场，公司技术性人才缺失，当地招聘前期困 难度较大，人员未必及时到位，所以行政部对卖场人员配置作出相应的计划， 命令能有效下达，做到工作不断档，及时到位。 2、从本部调员工进入奇台，进行先期的工作，对卖场进行整体摸底调查， 对卖场每一个角落熟记于心，对设备做到心中有底。 五、员工调配计划 1、行政部抽调一人，计划 。因地制宜的对办公区域，卖场功能区域，办 公用品设备采购，公司各项制度，人员招聘作等前期工作做出相应的工作计划。 2、企划部 对商场前期的宣传制定相关的计划。 3、营运部暂定。 4、物业部勾建新、闫志勇，对卖场上下水，强弱电，空调，消防，监控等 设施设备了解。 5、相关人员的配备，尽量在本地招聘，企划等相关人员可派到本部进行前 期的培训，了解相关的企划活动流程，对商场活动有相关的了解方便以后工作。 6、前期工作准备比较复杂，新地开荒，前期人员的需求量较少，事不多， 但一旦动工装修，各部门的人员就要完善，尤其事物业部，工作量较大，行政 部面临的工作也比较多，本人经验较少，目前也只是想到哪写到哪。 行政年中工作总结及下半年计划（三） 行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作中比较繁琐，有 许多不可预见的工作任务。作为一名行政专员，其主要工作职责为协助行政负 责人完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管 理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作，为其他部门提供及 时有效的行政服务。 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政专员，我自己清 醒地认识到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细 数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强 化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 现结合本人现状对 年的行政工作做如下计划： 制度的完善与落实 根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化 建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高 制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大 行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法， 建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 加强部门间的沟通与协调 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律 己”的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作 重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚 的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将 信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中， 注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。 加大企业文化建设的力度 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际 情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落 实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和 满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企 业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣 传力度，适时举办员工文化活动（每月一次）号召公司全体员工参与，活跃公 司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的 归属感。 日常管理 工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，最大程度减 少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达 后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进 行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到 最低。 保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集 体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工 团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立 保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队 员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。 车辆管理：公司行政用车严格实行“派车单”制度，且一车一派车单，所 有需用车员工应认真填写“派车单”，交由所在部门负责人签字同意后发可用 车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应 提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”，无此单据的车辆一律不予出 厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时， 及时定责并按相关制度 进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。 工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。 对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施 工方严格按合同要求施工。 其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里， 我会认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新 的工作风貌，更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。 从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司 的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 行政年中工作总结及下半年计划（四） 行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、 沟通内外、协调左右的枢纽。 下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发 展状况和今后趋势，加强管理，改进服务;克服缺点，大胆探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展 下半年度的工作： 一、行政事务 1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理 2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买 3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》 资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防 安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。 4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养 5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织 二、人力资源工作 1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实 2、制度建设方面：争取在 月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在 小部门分骤进步，逐步完善。 3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的 人力资源工作好准备。 4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除 了考查应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机 等因素。 5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利 用会议 或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。 6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。 三、营销支持方面工作 1、新店开张的筹备及宣传工作 2、红树湾蚝季的营销准备与实施 3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备 行政年中工作总结及下半年计划（五） 一、上半年的招工情况 今年上半年截止到 月份，经行政部登记的应聘人员共 569 人正式入职共 113、离职员工 130 人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的，主要工作重 点、劳务市场、职工介绍、学校介绍、开发区劳务市场介绍、周围村庄发放广 告等总之行政部全体共同努力，每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。 以上的工作重点尤其是公司领导安排的兰源招工应该是今年上半年最成功 的一处，我们所获得新工源百分之八十都来自于这里。再就是职工内部介绍能 占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是劳务市场的工作，上半年基本没有 什么收获。所以针对上半年的招工工作情况，行政部下一步的招工还是要积极 抓周边县市的学校，继续兰源临街优势，继续发动职工内招。 二、车辆管理的工作 上半年的车辆管理一直严格执行刘局要求的车辆登记制度，这方面范凯同 志做的很全面，把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆 技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使 用上也是严格控制加油量，严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政 部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对 公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。 三、网络管理的安全 行政部定期对公司内远红外监控做全面检查，不放过一个监控点，把公司 安全放在首位。 月份网络管理科对仓库、车间进行了网络布线，对公司内消防 器材进行了全面检修并组织人员进行演练。公司企业联检、工商行政年检、房 产证办理也全部完毕。 四、公司管理的情况 上年度行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，丰富了菜品面点，提高了 饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，炎 热的夏季属于疫情易发的季节，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让 职工们吃的放心，吃的舒心。园林绿化上由于去年冬季的.严寒造成了公司绿化 很大损失，上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥，现在公司内绿化带 已经完全恢复状态。 五、劳动纪律的执行 没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。 行政年中工作总结及下半年计划（六） 一、行政部 度将从以下几方面努力： 1、分析 日常工作中有不少员工辞职的现象，决定在下 16 的日常工作中要 加大对公司员工的谈行举止力度，内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习， 工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。 2、完善并严格执行考核机制。休假前一天必须上报行政部未经相应部门负 责人允许、否则按照旷工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行 必果。 3、签到考核制度监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间 签到，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到情况，用以严格考核工资。 4、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象 的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带 来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之 重管理。 5、行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改 进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。 6、制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相 关制度。 7、加大对各部门员工办公自动化的培训，必须做到每人会用电脑做表，文 字排版等。 二、人员招聘 1、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按 照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也 就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的 运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。 2、根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。 在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的 规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的 人员予以辞退。 三、行政部门自我完善 1、完善部门职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。 2、完善工作细节，了解各部门工作实际工作情况，从中发现不足，进一步 完善对各部门工作要求。 3、发现自身问题，从行政部内部开始，从工作流程，工作方法中找到不足， 改变以前工作不到位的，不细致的问题。 四、关于奇台卖场的工作计划 1、根据公司总计划步伐，前期企划进入当地宣传，对各部门人员招聘等相 关事项进行前期宣传，由于是新卖场，公司技术性人才缺失，当地招聘前期困 难度较大，人员未必及时到位，所以行政部对卖场人员配置作出相应的计划， 命令能有效下达，做到工作不断档，及时到位。 2、从本部调员工进入奇台，进行先期的工作，对卖场进行整体摸底调查， 对卖场每一个角落熟记于心，对设备做到心中有底。 五、员工调配计划 1、行政部抽调一人，计划 。因地制宜的对办公区域，卖场功能区域，办 公用品设备采购，公司各项制度，人员招聘作等前期工作做出相应的工作计划。 2、企划部 对商场前期的宣传制定相关的计划。 3、营运部暂定。 4、物业部勾建新、闫志勇，对卖场上下水，强弱电，空调，消防，监控等 设施设备了解。 5、相关人员的配备，尽量在本地招聘，企划等相关人员可派到本部进行前 期的培训，了解相关的企划活动流程，对商场活动有相关的了解方便以后工作。 6、前期工作准备比较复杂，新地开荒，前期人员的需求量较少，事不多， 但一旦动工装修，各部门的人员就要完善，尤其事物业部，工作量较大，行政 部面临的工作也比较多，本人经验较少，目前也只是想到哪写到哪。 行政年中工作总结及下半年计划（七） 行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、 沟通内外、协调左右的枢纽。 下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发 展状况和今后趋势，加强管理，改进服务;克服缺点，大胆探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展 下半年度的工作： 一、行政事务 1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理 2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买 3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》 资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防 安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。 4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养 5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织 二、人力资源工作 1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实 2、制度建设方面：争取在 月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在 小部门分骤进步，逐步完善。 3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的 人力资源工作好准备。 4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除 了考查应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机 等因素。 5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利 用会议 或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。 6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。 三、营销支持方面工作 1、新店开张的筹备及宣传工作 2、红树湾蚝季的营销准备与实施 3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备 行政年中工作总结及下半年计划（八） 一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力： 1、加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工 辞职的现象，决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度，内容 主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，工作考核或其他因私因公出现 思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈，并对 每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负 责人进行反馈，以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。 2、完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条 一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假，否 则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政 部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。 3、签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间 签到签退，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到签退情况，用以严格考核工 资 4、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象 的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带 来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之 重管理。同时在考核工资中也会重点体现。 5、一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现，是公司实 力的体现方法之一，其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门：机床产品 展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应 的销售部门负责安排，行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警 告并强制实施改进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。 6、制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相 关制度。 二、后勤管理 宿舍管理 （1）新员工入职后必须通过行政人员安排后，方可入住宿舍。在 月份重 新入住公司人员必须到行政部做登记。 （2）住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行 政部管理人员同意，并安排住宿后入住。 （3）每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况，发现 问题立即处理。 三、人员招聘 1、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按 照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也 就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的 运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。 2、根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。 在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的 规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的 人员予以辞退。 3、员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政助 理协助总经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政助理要 积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。 四、行政部门自我完善 1、完善部门组长职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。 2、完善部门人员配备，在行政需要增加人手的情况下，招聘贤才，使得行 政工作高效、有序的完成。 3、提高部门工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现行政每一位 员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。 行政年中工作总结及下半年计划（九） 一、上半年的招工情况 今年上半年截止到 月份，经行政部登记的应聘人员共 569 人正式入职共 113、离职员工 130 人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的，主要工作重 点、劳务市场、职工介绍、学校介绍、开发区劳务市场介绍、周围村庄发放广 告等总之行政部全体共同努力，每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。 以上的工作重点尤其是公司领导安排的兰源招工应该是今年上半年最成功 的一处，我们所获得新工源百分之八十都来自于这里。再就是职工内部介绍能 占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是劳务市场的工作，上半年基本没有 什么收获。所以针对上半年的招工工作情况，行政部下一步的招工还是要积极 抓周边县市的学校，继续兰源临街优势，继续发动职工内招。 二、车辆管理的工作 上半年的车辆管理一直严格执行刘局要求的车辆登记制度，这方面范凯同 志做的很全面，把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆 技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使 用上也是严格控制加油量，严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政 部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对 公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。 三、网络管理的安全 行政部定期对公司内远红外监控做全面检查，不放过一个监控点，把公司 安全放在首位。 月份网络管理科对仓库、车间进行了网络布线，对公司内消防 器材进行了全面检修并组织人员进行演练。公司企业联检、工商行政年检、房 产证办理也全部完毕。 四、公司管理的情况 上年度行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，丰富了菜品面点，提高了 饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，炎 热的夏季属于疫情易发的季节，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让 职工们吃的放心，吃的舒心。园林绿化上由于去年冬季的.严寒造成了公司绿化 很大损失，上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥，现在公司内绿化带 已经完全恢复状态。 五、劳动纪律的执行 没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政 部在 月份已经将公司员工考勤卡全部配齐， 月 24 四号已经通知各部门执行上 下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡带头遵守公司的考勤制 度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导 的带领下让公司规范化、制度化。 行政年中工作总结及下半年计划（十） 行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作中比较繁琐，有 许多不可预见的工作任务。作为一名行政专员，其主要工作职责为协助行政负 责人完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管 理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作，为其他部门提供及 时有效的行政服务。 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政专员，我自己清 醒地认识到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细 数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强 化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 现结合本人现状对 年的行政工作做如下计划： 制度的完善与落实 根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化 建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高 制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大 行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法， 建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 加强部门间的沟通与协调 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律 己”的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作 重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚 的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将 信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中， 注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。 加大企业文化建设的力度 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际 情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落 实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和 满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企 业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣 传力度，适时举办员工文化活动（每月一次）号召公司全体员工参与，活跃公 司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的 归属感。 日常管理 工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，最大程度减 少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达 后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进 行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到 最低。 保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集 体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工 团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立 保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队 员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。 车辆管理：公司行政用车严格实行“派车单”制度，且一车一派车单，所 有需用车员工应认真填写“派车单”，交由所在部门负责人签字同意后发可用 车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应 提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”，无此单据的车辆一律不予出 厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时， 及时定责并按相关制度 进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。 工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。 对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施 工方严格按合同要求施工。 其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
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人力资源个人总结
人力资源个人总结 我叫 xxxx，是 xxxx 年 5 月 18 日到本公司工作，主要负责核算、 行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工 作环境，顶住工作压力，克制种种困难，较好地完成了公司主管交 给的工作任务，现就这一段工作小结如下： （一）做好核算，正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工 作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正 、 坚持守则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对 财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录 ， 反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观 公正反映经济事实；记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映 机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使 用过程中的各类材料的消耗及时统计、比照，掌握动态变化，对出 现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上 报的报表认真归纳、审核，按照公司手册的时间及时上报各职能部 门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确 保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的 沟通，及时了解工作事项的开展进程，及时总结归纳经验，摸索工 作地开展规律，增强对工作事项的预判力；通过对工作地完成，竭 1/4 文章来源网络整理，仅供参考学习 力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的 业务及核算数据，保守机密，维护公司利益。 （二）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以办 公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文 书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新 情况、新问习题，认真搜集归纳，分类整理，变被动为主动，确保 一切工作向既定的方向开展。认真贯彻公司的各项管理办法，及工 作流程规范，对实行中的管理办法和手册需要改良补充的，提出合 理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少 耗能；对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时 做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和 行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公 司合同的归档工作中，联络实际工作通过管理，研究和发现人的有 利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中 发挥各自才干，各尽其能；其实公司效益的体现很大程度上取决于 公司各类资源的合理搭配，假如资产闲置，人才搁置，这对公司都 是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是 人的关系，在出勤率等管理办法的约束下，关键是让人的因素发挥 到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的 主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的， 只能在消耗财力，物力。 2/4 文章来源网络整理，仅供参考学习 （三）做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活泼的因素， 是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新 人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及 时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核 情况，根据公司的实际薪酬福利管理办法认真上报。为实现公司的 不断开展，要不断更新职工的知识构造和专业化知识，因此要根据 工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重施行， 要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识 起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经 过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做 的不够好，但我用心学就一定能胜任，虽然工作的方式、方法还有 待在工作中摸索和改良，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我 有信心做好自己的工作！ 工作感悟：干一行就要爱岗敬业；做人就 要诚实守信；做事就要客观公正；要做好工作就要提高技能、不断 学习；要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。 存在的问习题和不足：工作的方式、方法还有待在工作中摸索 和改良，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习， 不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有层次，语言表 达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识， 工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确 核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的机械及车 3/4 文章来源网络整理，仅供参考学习 辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、比照，掌握动态变化，对 出现的异常情况，及时分析原因，掌握开展趋势；对各工地上报的 报表认真归纳、审核，按照公司手册的时间及时上报各职能部门。 认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息； 按照各种工作计划，注重落实。 4/4 文章来源网络整理，仅供参考学习
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人力资源部年中总结报告
20xx 年人力资源部上半年工作总结 及下半年工作计划 转眼今年已过半，这半年工作中，在公司领导的带领下，部门始终 把握“年过半，业务开展也要过半”的态度，工作开展过程中，也经常 回想、翻看年度工作计划，按照既定计划开展部门工作。人力资源部作 为公司职能部门，在工作中必须当好领导的参谋，建立为前台部门服务 的思想，履行好部门职责。回顾 20xx 年上半年工作，人力资源部主要开 展的工作如下： 一、人事管理 1、员工档案及劳动合同管理 比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行管理，针对档案中缺 失的资料，通知相关部门和人员进行补充，同时对员工基础信息台账进 行再次确认。并于今年三月份将人事档案同步导入新 OA 办公管理系统， 针对不同岗位设置权限，各岗位在可在权限范围内自行查阅。 目前公司合同签订率达 100%，下一步我部门将继续完善和强化劳动 合同管理，重点针对劳动合同即将到期的人员，开展劳动签订与续签工 作，防范法律风险。 2、完善人事工作流程管理 自今年 2 月份起，我部先后拟出《****有限公司年终奖管理办法》、 《公司员工奖惩管理办法》、《员工在职学历教育提升管理办法》、三 项管理制度，然后组织各部门开展《员工手册》修订，并多次修订、调 整后呈报公司领导，待公司领导审批完成后，即可完成下发，后期将会 通知各部门组织进行学习，进一步强化员工对公司制度的了解与认可， 完善相关管理制度。 3、入离职手续办理 1-6 月份入职情况： 工程部入职 4 人、维护部入职 7 人、行政管理部入职 1 人、安防事业 部入职 1 人、运营管理部入职 5 人、市场部入职 1 人、采购管理部入职 1 人，合计半年度入职 20 人； 1-6 月份离职情况： 工程部离职 3 人、维护部离职 3 人、安防事业部离职 1 人、运营管部 离职 3 人、市场部离职 1 人、合计半年度离职 11 人； 员工入离职，我部会第一时间办理相关手续。新入职人员我部会提 醒用人部门做好新员工入职传帮带，定时定期建立沟通联系，及时解决 工作生活中遇到的问题，加强员工归属感。对于离职人员，也会提醒相 关部门做好工作交接，行成纸质交接记录，同时做好离职面谈，了解相 关信息。 截至 20xx 年 7 月 6 日，公司在册在职员工 110 人 二、招聘管理 1、招聘渠道的拓展与维系 一方面除了原有的前程无忧和智联招聘这两个常规的网络招聘平台， 今年新开发了两个现场招聘平台以及一个网络平台，现场招聘有洪山区 人力资源市场和寅特尼人力资源市场。洪山区人力资源市场通过关系维 系，现已可以免费为我司提供招聘展位。网络平台为大楚人才网，该网 站可以全免费发布和下载简历，用于基础岗位招聘，在一定程度上为公 司节省了一笔可观的人力资源支出。同时在基础岗位招聘这一块，自行 注册了当下效果较为显着的 58 同城，为工程部门的工程司机类岗位招聘 提供一定的助力。 另一方面为满足公司新老员工交替，注重新员工的培养，今年还启 动了校园招聘工作，参加了几所高校的校园招聘，为公司物色到了几名 资质不错的人员，分别安排到了市场部和运营管理进行实习，截至目前 为止，部门给予的评价较高，现已取得毕业证书，开始办理转正手续， 留于公司长期发展。 2、入离职人员汇总分析 上半年人员入离职情况由图可见，工程、维护、及运营的人员需求 较大，同时异动幅度也是较大的，主要表现在工程人员需求量较大，这 里同时暴露出一个问题，年前各部门均按需提出了年度用人需求计划， 唯独工程部门未按要求做出计划，到了今年上半年临时提出，此时已经 过来年度的招聘求职跳槽旺季，给我部的招聘工作带来了不小的压力， 不过在多方努力下，我部依旧按时按需完成了招聘需求，为各部的人员 需求提供了有力的保障。 3、招聘费用 费用日期 项目 金额（元） 备注 年初岗位招聘套 纳杰现场招聘套餐费 餐+海报费用 智联招聘服务费 合同续约 合计 除去参加现场招聘会固定的人工时间成本，上半年的招聘费用支出 为 4805 元，这其中还有 1940 元为下半年的费用，从上表可以看出，我部 用极低的招聘费用，满足了我司各部门提出的人员需求。 三、绩效薪酬管理 薪酬方面截至 5 月份，****工资收入总额为元，人均元/月，同比上 年度的总额元，人均元/月，增加元/月，增幅%。 绩效方面由以前的 0 绩效到目前人均绩效，人均绩效元/月。但是在 绩效的实际推进过程中，各部门存在意识较为薄弱，从整体的绩效考核 结果而言，出现越是认真对待考核，考核结果越低的情况。后期将会加 强绩效沟通及反馈工作，对于考核结果有异议的情况，我部会督促部门 进行内部沟通，尽可能的完善绩效考核各流程各环节问题。 四、社保及商业险管理 1、社保基数调整工作。 我部积极掌握社保政策的变动，于今年四月份接区社保局通知，需 要提交企业人员工资申报事宜，调整社保缴费基数，考虑到只是暂时通 知，具体实施是在每年 7 月份左右，所以暂未对公司的基数进行调整，等 到 7 月正式通知下发后，在根据实际情况来调整。 2、社保主体新增 由于公司发展需要，我单位原本只有****这一个社保账户，但实际 上除了给****设立公司社保账户，按时按需给员工购买社保五险外，今 年给迅华科技，旌泰置业两家单位开通社保账户，按要求为两家公司人 员购买社保五险。 3、残保金的申报资料准备 根据国家对企业相关政策，我司今年需要安置残疾人并向残联报备， 上半年我部配合财务部准备好相关资料，由财务进行申报。 4、商业险增减保 自 2016 年 10 月份起，我司取消以前的重疾险，只购买意外险，年度 意外险费用 131950，后期人员异动增保保费 3850 元，年度合计 135000 元，上年度理赔人员 2 人，合计理赔费用元。该险种根据工程部门工人入 职情况，来提交增减保异动，需做到及时，准确无误，上半年无论是工 人还是员工，均未出现因投保不及时导致无法理赔事宜。 五、考勤管理 上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单，外出单，出差及加 班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤状况 。 对员工病假证明，丧假证明，婚假证明收集归档，按照《员工手册》中 对考勤出现的问题及时沟通。各部门出现的打卡考勤后外出办理私事， 或者打卡考勤后长时间无故离岗者进行多次沟通，除了通过规章制度要 求，我部加大了人性化管理，把一些违纪违规的不良行为，最大限度的 杜绝 六、培训管理 这一块公司历来都是较为薄弱项目，目前的培训工作主要集中在因 公司资质业务需要的考证，自 16 年开始我部就着手公司培训方面工作的 推进，年底我部门在调研了各部门的培训需求后，对各部门提出要求， 并依此制定了年度培训计划。在 17 年我部严格按照培训计划，督促各部 门展开培训工作，如有外训需求的，我部积极配合，对需要沟通协调的 事宜积极处理。 七、劳动关系管理 这一块也是 17 年的工作重中之重，针对公司目前的运营现状，公司 领导提出对工人和三盯进行人员整改事宜，我部也结合实际情况，对工 人和三盯的在职年数、当下年龄以及劝退的相关风险问题做出了汇报。 同时在公司员工的离职和辞退过程中，我部都会及时了解员工的心 理动向，尽可能了解真实的离职原因，安抚员工，让员工不带怨恨的离 开公司。对于员工劝退的过程及风险管控中，我部紧守公司底线，把握 法律原则，同时也考虑到员工自身，合理合法并人性化处理，上半年处 理员工辞退事宜 1 起，未引发给公司带来不良影响的劳务纠纷。 八、存在的问题和不足 1、依照公司人员配比而言，我部人手较为缺乏，目前除了自己以外 ， 就只有一个人事专员。就经验而论，两人的经验均不丰富。目前所开展 的绩效、招聘、培训、社保、考勤等而言，均属于基础性、事务型的工 作，现有两人也能完成。但是对于公司而言，需要在人力资源战略规划 ， 薪酬绩效体系方面有建树的从业人员来为公司整体的人力资源提供支撑 ， 这些是目前我们非常欠缺的，针对该种情况，建议公司考虑为我部曾加 一名人力资源经理，从而达到人力资源更好为公司战略服务的作用。 2、关于员工档案方面，目前采取的是纸质+电子存档方式，但是前 期使用档案袋来封存纸质档案，档案柜整体感觉比较乱，存档资料容易 丢失，后期提议统一更换文件夹的方式来存档，这样方便整体的资料检 索和整理。 3、关于绩效考核执行问题，虽然各部门目前均按照时间截点，较为 配合的完成了需要提交的资料，但是自考核开始执行到目前为止，有部 门反馈考核存在不公平性，部分部门认真对待考核，严格按照考核指标 完成考核任务，但是考核结果并不理想，提到越是认真考核分时越低， 对应的就是绩效工资越低。针对这个问题，个人建议加强绩效考核沟通 反馈环节，对于存在的绩效成绩异常问题，由被考核人提出申诉，一经 核实，应当对考核成员给予一定惩罚。同时加强各环节考核人的监管， 加强考核意识，对于滥用私权，在考核中不作为人员给予惩罚，逐步落 实绩效考核的真正目的。 4、关于薪酬方面，虽然公司目前现行的岗位五级等级工资制度，但 是对于如何调整，调整幅度等问题，目前没有明确的制度规范，造成了 ， 员工能力提升不知道如何提出调薪。或者有能力不足者，提出调薪申请 ， 但是人力资源部无有效的依据来说服不予调整。 20xx 年下半年工作计划： 1、加强部门人员专业知识的学习，增强法律风险管控意识。 2、让部门人员多接触，多参与处理各项劳务关系事宜，加强部门人 员对各项实务操作经验。 3、加强公司各项制度的修拟定，完善相关管理，达到有据可依。 4、持续加强招聘力度，为各部门人员需求提供有力保障。 5、加强与各部门之间的沟通联系，为人力资源各项工作开展，提供 有利条件。 20xx 年上半年已经过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿 悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标， 在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理 改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力，以满足公司发展需 要的各项人力资源要求。 人力资源部 20xx 年 7 月 8 日
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店员终年中述职汇报
店员年终述职汇报 店员年终 亲爱的各位天使们：大家好！从我来到这个团队开始，大家就 给予了我很大的帮助，让我很快能融入这个集体与团队，感谢大家 对我的信任与关心，更感谢们给予我的厚望和支持，是你们给了我 一个偌大的人生舞台，交给我一副千斤重担，这即是鞭策、鼓励， 更是责任与使命。下面是我的个人： 入店以来，我压力很大，不敢有丝毫的懈怠，以满腔的热情， 激昂的斗志投入到珠宝行业中来，我的心中盛满了对珠宝的梦想与 追求，我在心里经常追问，什么时候我才能像别人一样对珠宝的知 识洞若观火，什么时候我也能自己独立销售，什么时候我也可以提 出有效的配合。正因为有了这此追问，才使我的工作和我的生命更 有了意义。在润金店工作的这上半年，我很幸福，跟你们相处的日 子，我很快乐。在这里，我可以用我的知识、智慧、情感和我一生 中最旺盛的精力和体力，去体现我自己的价值，我的心中满是充实、 快乐与期待。 在这上半年里，我有失也有得，我失去的是我最宝贵的晋级的 时机，但怨谁呢？怨自己，从这次失误的事情，我深刻的到，工作 中的心态与状态对于我是多么的重要。假如心态不好，我将一事无 成，坐等空舟。好的销售不只要有良好的心态，还有有乐于奉献的 1 精神，刚来到这个团队的时候，我不是一个乐于奉献的人，但正是 这个一个好的，激情的团队，有他们的热情与团结带动了我，让我 也变成了一个乐于奉献，乐于为集体着想的人. 1,调整心态 在心态方面其实我有很多的不足，不卖货就上火与着急，促使 很多单都没成功，脾气很急躁，正是因为这样才让我的业绩忽高忽 低，所以我已经找到了最好的改善方法，那就是每天都提醒自己你 是最棒的，今天你一定能开单，你可以，增加了自己的自信心，就 有很大的提升。 2，经常埋怨 我是一个很愿意埋怨的人，很多不好的事情，我觉得不对的事 情，或我不满的事情，我都会很激动的去处理，从没想过要心平气 和的去处理，纵使自己有时候会让人产生反感，现在我必须加以改 正，调整好自己的态度，学会换位思考问习题。 我的不足有很多，但我觉得大家可以友善的帮助我理解我让我 真的很感动。 我这个人性格比较急，有时候做的事情不太符合情理，让我自 己也万分懊悔。 我热爱我的团队，我在这里得到了很多我人生中很重要的道理， 大家帮助我，在我最困难的时候，都会伸出自己的手，我很感动。 我是一个离家很远的孩子，我的内心并没有那么坚强，身在外地的 2 我，偶尔也会去想家，在我孤单寂寞的时候，在我生病的时候，都 是你们在给与我温暖与帮助，在你们身上我学到了很多。 下一步，在新的年份里，我做了一个小小的规划： 1，对于ＶＩＰ，我要全面跟踪，注意每个ＶＩＰ的生活习惯， 可以友善的去沟通，既可以促进再次消费，又可以提高品牌知名度。 2，对于潜在顾客，我应该细心的接待每一个顾客，来到新世界 百货的人都是具有一定的消费潜力的，或许你接待的这个顾客不喜 欢首饰，但由于你细心的接待与讲解，她可以介绍身边的朋友给你， 物以类聚，人以群分，所以说她身边的人肯定都是潜力股啊。 3，对于客单价，对于客单价，我一定要熟知在一万左右的货品， 起手价在一万左右，但凡来到店里的人，基本都是有能力消费一万 元的，我必须把货品的卖点都记在脑子里，这样才可以灵敏运用 4，对于货品，既然已经了解了所有货品的基础知识，那么就应 该找出所有货品的象征性，这样才能展开一个想象空间，可以更好 的去给顾客创造一个佩戴饰品的意境，促成交易。 5，对于连带，既然顾客已经在你这里买货，就说明顾客对你的 话已经有一定的信赖感，那么就应该打消已经买货无所谓连带的想 法，应该趁热打铁，不要觉得不好意思，应该觉得给顾客挑选漂亮 的首饰，是一种荣誉，顾客会感激你的心态 6，对于回头，应该做好顾客特征与在意哪方面的登记，比如说 3 打折的人你肯定用赠品吸引不了她，要赠品的顾客你肯定用折扣吸 引不了她是一样的原理。 新的上半年里，我要做全新的自我，去实现我自己的梦想，给 我自己设立一个新的目的去迈进。 在今后，我决定充分发挥自己的实力，我要努力去完成自己的 目的，我要调整好自己的心态，我要做一个乐于奉献的人，我要拿 我的激情，我的斗志去感染我身边的每一个人，我要做团队里的积 极分子，我已经准备好了，你呢？ 4
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房产的年中述职汇报
房产的述职汇报 尊敬的领导： 您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的 感谢。 自**年 1 月 21 日我加入**公司以来，本着对这份工作的热爱，抱 以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问 ， 必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁 心如意的房子。 自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步， 从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系 统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的 热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每 一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户 奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存 在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去 根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑 问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰苦 与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领 导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸快乐的模 样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客 户提供了一个温馨的家庭，那种成就感登时充满我的心间。截止 5 月 23 日，本人共成交房源 21 套，总销售额元，总回款额元。 回忆这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上获得了一定的成绩， 但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一 行代表着公司形象，所以我要持之以恒的提高本身素质，以高规范 的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识 和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前 沿。需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及 时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划，下半年将 启动都市新城项目方案商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我 将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对 不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问习题总结归纳。 ②努力提升销售技巧，如何更好的做 sp、如何现场逼定。③加强对 国家对房地产政策的学习。 时间的步伐带走了一切的繁忙，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底 的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万 千。记得刚来的时候对于项目方案的很多情况我什么都不是很明白， 不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目方案的全部情 况，熟悉了销售工作的流程规范。经过这段时间的磨练，我已成为 一名合格的销售人员，努力好自己的本质工作的同时为 **公司的开 展奉献自己微薄的一份力量。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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电工的年中述职汇报
电工的述职汇报 各位领导： 我叫 xx，36 岁。是电工厂一名员工，综采维修电工高级工。上半 年来，在各级领导的亲切关心和正确领导下，在工友们的大力合作 支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律，努力适应岗 位新的要求，不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作 。 圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将上半年的工作学习情况 简要总结报告如下： 一、上半年，由于生产需要，井下新掌子面安装所需设备较多， 设备检修，技术改造任务较重。 为此，我立足本职，克难攻坚，积极努力的检修设备。 (一)加强思想政治学习和业务学习，经验，探索创新，努力提高技 术素质和工作能力。 (二)认真进行设备检修，及时解决检修中出现的各种问习题，充分 发挥高级工作用。 (三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。 二、充分发挥专业技术，结合车间生产实际，积极开展技术改造 与创新。 在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术，即节省 了一部分材料，又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针 对试验电缆越用越短的问习题，在试验电缆接线端加装了接线鼻子 ， 避免了电缆越用越短的问习题。延长了电缆的使用时间。另有其它 小革小改，解决了生产中的一部分问习题。 三、积极发挥师傅带徒的作用，培养新工更快的能够独立作业， 提高新工的技术水平。 同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习， 将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可 以独立作业了。 四、生产过程中结实树立起“安全为天”的意识，坚持“安全第 一，生产第二”先安全后生产，不安全不生产的原则。 对自己的安全负责，对工友的安全负责，对我的家庭负责，标准 操作，决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它 工作。 以上是我上半年来的工作述职。上半年来所获得成绩是领导信任 和工友们支持的结果，虽然较好的完成了工作任务，但离领导的要 求还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情， 继续努力，不断提高技术业务水平，争取工作更上一层楼，把各项 工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿，为开滦集团公司改革 开展经济腾飞做出更多的奉献! 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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老师的年中述职汇报
老师的述职汇报 狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比 较注重学生课堂常规的培养和检查，假如没有按我的要求做好课前 准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂 常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动 课堂教学质量的进一步提高。 通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，同事，同行的热情 帮助，几年来我所担任年级英语，在每学期的期末考试中获得了比 较满意的成绩，教学质量也在不段地提高。 在以后的教育教学工作计划中，我将继续以学生为本，针对不同 层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学 生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习 的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与 课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。 半学年的结束，也就意味着另半学年的开始，我会不断地学习、 实践、反思，创新，我会怀着一颗感恩奉献之心，和我的学生一起 快乐地生活成长。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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工作总结--人力资源年中总结汇报范文
目录 总结过去 规划未来 职业生涯 工作层面 • 取得的成绩 • 经验与教训 个人提升 • 取得的进步 • 存在的不足 • 组织架构 • 工作流程 • 工作标准的设定和形象描述 个人层面 •个人提升 •家庭愿景 •其他 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 人力资源内控体系流程 -- 人力资源模块 目前人力资源管理方面形 成了以下六大流程。 人员招聘流程 全员绩效考核 这些流程有的已经在实践 中运用；有的刚刚开始启动， 还没有完成整个过程。 员工关系管理 员工培训流程 一、总结过去 -- 职业生涯 梳理、整合各模块人事管理制度，完善、优化各 类表单，指导落实与执行。 汇总数据信息，档案管理体系建立，创建各类台 账，及时、动态、全面管理。 开展新员工入职培训，加强效果评估， 组建内部讲师团队，加强各阶梯人才培养力 度； 1 人力资源内控体系流程 2 员工培训流程 3 外部人员筛选、内部人员推荐相结合，满足用 人员招聘流程 人需求。招聘分层级、细节趋于严谨、结构化。 实现管理人员以 KPI 的结果考核为主、基础员工 以行为能力的过程为主的分层次分的绩效考核体系。 4 全员绩效流程 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 制度管理 员工手册、岗位职责汇编、新员工入职与试用期管理办法、招聘与录用管理办 法 企业学院章程、资格 / 职称证考评与管理办法、实习生培训管理规定 基础管理 入职：劳动（实习）合同、保密协议、员工卡、入职承诺书、证照原件、 照 片、体检报告等 考勤：钉钉审批单、办公室 / 项目月考勤表、日志 培训：新员工（入职培训 + 安全教育） 老员工（提高心性的培训课件分享） 社保管理：社保 + 商业险（全员） 在职管理：试用期评估、转正办理、绩效考评、劳动合同续签、其他变更操作 数据管理 花名册实时更新，人事信息高度汇集 员工档案完善，纸质、电子档结合 部门人员信息表、工作日志记录表、社保分类明细表、人员进出情况表、员工 休假记录表、面试统计表 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 2016.2.15 内 2015.12.1 外 2016.2.15 外 2016.2.15 内 2016.2.22 内 2016.2.24 内 2016.2.25 内 2016.2.26 内 2016.3.1 内 2016.3.5 内 2016.3.3 外 2016.3.3 内 2016.3.3 内 2016.3.4 内 2016.3.7 外 2016.3.10 内 2016.3.10 内 2016.3.14 内 2016.3.21 外 2016.3.22 外 2016.3.21 内 序号 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 2016.4.14 内 2016.4.18 内 2016.5.17 内 2016.5.13 外 2016.5.11 内 2016.5.25 内 2016.5.29 外 2016.5.30 内 2016.6.2 外 2016.6.2 内 2016.6.6 外 2016.6.12 内 2016.6.16 内 2016.6.18 内 2016.6.18 内 2016.7.6 内 2016.7.28 内 2016.7.29 外 2016.7.4 内 2016.7.7 外 2016.7.21 外 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 职务 离职时间 离职原因 备注 1 2016.3.15 家庭原因 主动 2 2016.3.20 个人发展 主动 3 2016.4.6 家庭原因 主动 4 2016.4.17 个人发展 主动 5 2016.4.18 个人发展 主动 6 2016.4.19 个人发展 主动 7 2016.5.3 家庭原因 主动 8 2016.5.15 个人发展 主动 9 2015.5.20 家庭原因 主动 10 2016.6.30 个人发展 被动 11 2016.5.31 个人发展 主动 12 2016.7.25 个人发展 主动 13 2016.7.27 个人发展 主动 14 2016.7.31 个人发展 主动 15 2016.7.31 家庭原因 主动 一、总结过去 -- 职业生涯 人员进出汇总表 30 部门 入职（人） 离职（人） 总经办 1 - 25 建设管理中心 24 6 20 财务管理中心 5 3 15 人力行政管理中心 4 1 10 成本管理中心 4 2 5 采购比价中心 5 3 0 经营管理中心 1 - 深圳办事处 1 - 小计 45 15 入职（人） 总 经 办 建 设 理 管 中 心 财 务 理 管 人 中 力 心 政 行 管 理 中 离职（人） 心 成 本 理 管 中 心 采 购 价 比 中 心 经 营 理 管 中 心 深 圳 事 办 处 一、总结过去 -- 职业生涯 公司人员部门分类表 部门 在职人员 30 总经办 2 土建总包 26 25 装饰装修 15 市政桥梁 16 幕墙钢构 3 财务管理中心 8 人力行政管理中心 5 5 成本管理中心 8 0 采购比价中心 16 经营管理中心 1 深圳办事处 2 小计 102 26 20 15 15 16 16 10 总 8 2 经 3 8 5 1 2 包 修 梁 构 心 心 心 心 处 心 总 装 桥 钢 中 中 中 中 事 中 建 饰 政 墙 理 理 价 理 办 理 土 装 市 幕 管 管 比 管 圳 管 务 本 购 营 深 政 财 成 采 经 行 力 人 办 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 -- 行政管理模块 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 内部管理 各类行政管理流程的梳理与再造； 行政公文（通知、制度）拟定、公告 ； 部门合同、文件、资料的保管与归档； 建立各类行政管理台账，费用统计与汇总； 行政外联工作，与二房东、物业、邻居公司 交涉；（虹桥镇镇政府直管） 用车管理：总部 / 项目：协议 、权责分明； 会议组织与纪要，大型活动筹办及协调； 办公室环境卫生、安全、节能监督管理； 房租、水电费、网络通讯费、订餐费等缴纳。 外部服务 1. 客人来访接待； （购票、酒店、派车、订餐等） 2. 公司管理人员机票、高铁票等预订、结算； 3. 办公用品的购买及领用，出入库统计、报销； 4. 指定物品 / 设备的采买、协调与维修， 5. 办公室设备（网络、打印机等）维修、维护； 6. 公司固定资产、办公用品的保存、盘点， 7. 快递收发、查询与费用结算； 8. 烟酒茶出入库管理与归口费用统计； 9. 行政出口的归类经营费用的月汇总报表； 10. 处理突发事件，接待特殊拜访人员。 一、总结过去 -- 职业生涯 异地管理 提升效率 人力行政 后台数据管理 即时沟通与 OA 系统 有效结合 实地签到 分享日志 企业工作群 在线交流、文件发送超便捷 各种审批各种钉 提高效率又省力 钉钉 软件 电话会议、短信、邮件 钉你没商量 一、总结过去 -- 职业生涯 得与失 本部门的内部工作分工基本清晰， 做到分工不分家的团队协作状态。小 插曲不时发生，内部检讨后流程再造、 思想再统一。整体呈向上发展趋势。 上半年，部门内控管理逐步建立成 整体能力尚可，企划宣传、网站网络等专业工作没 有抓手。 工作细节把握和处理不够严谨完善，还需加强、提 高。 型，不断完善，基本满足日常管理的 需求。 人力行政管理中心作为核心服务部 工作方法欠成熟，请大家给予建议和意见，集思广 益才能进步。 门，时刻肩负着服务一线的重任，因 此在日常工作中，基本能够按照要求 配合整个团队的工作。 面对大量的沟通、协调工作，情绪容易不稳定，需 要静下心，耐下心。对自身的情商提出高要求。 一、总结过去 -- 职业生涯 经验与教训 管理理念与沟通反馈 公司规章制度需更完善； 各项制度目前的责任人为部门负责人，落 实与推进力度需加强； 对接各部门的协作事项反应时间较长，信 息无法及时更新，导致工作被动甚至不到位 的状态； 员工管理是整个公司、管理层的重要工作。 选、育、用、留，员工工作做深入、扎实。 顺畅的沟通，上下、平行、交叉，多维度。 以身作则，工作中再主动再积极些，用实 际行动将事物发展引向更良性的循环。 招聘 细分行业跨度较大，技术岗位专业度有要求，内外招聘； 欠缺行业背景和专业技术的判断力 , 需要有使用部门专业人员的参与； 请各领导协助提供重要精练的笔试题目及参考答案，提高初试精度。 培训与效果评估 专业技能的内部讲师缺乏，建议各管理人员带头，定课题做课件 出试题，组织内训； 各类型的培训工作（内训、外训）的有效落地，开展效果评估。 工作分析与绩效 各岗位的工作内容有待细化，便于指导与评估改进； 哪些冗员，哪些急缺？预警、反馈及时，横纵向立体系统性开发； 各部门内部绩效管理制度应汇集统一，反馈信息畅通； 绩效考评资料回收难控制，面谈环节缺乏，评与被评都有盲区。 一、总结过去 -- 个人提升 取得的进步 怀揣梦想，挑战自我 树立服务意识，加强沟通协调 心系本职工作，认真履行现职。 持续学习，充实自我 新团体必然有值得学习的长处， 不断发现许多同事的优点。 在工作中有诸多欠缺和不完美， 虚心请教，主动学习。 发挥所长，实现价值 个人的行政人事工作经验支撑现 阶段部门工作，管理工作逐渐向 系统化、全面化、动态化完善。 提高心性：没有感性的烦恼 稻盛和夫的“六项精进”对生活、 工作有许多启发和开导。 一、总结过去 -- 个人提升 存在的不足 01 补充行业知识 02 扎实文字写作 03 提升综合素质 04 强化团队管理 大行业知识不足， 文字书写没经过专业 修身养性，拓展视角， 新团队组建，促进彼 人事行政相关理论 培训练习，写材料的 大局出发。 此了解和磨合，取长 在实践过程中存在 时候时常感觉捉襟见 审美观提升，主动学习 补短。多方式、渠道 不紧密。 肘，词穷。 尝试，支撑管理工作。 增进默契。 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 6 、积极参与企业文化的积淀 5 、加强督办工作，提升执行力 行政 4 、侧重企划宣传作用，内外形象营造 3 、规范车辆管理，开好车，车好开 2 、完善管理制度，规范管理行为 1 、改善办公环境、提高办公效率 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 公司经营 目标与战略 标杆企业 最佳操 作 客户需求 与期望 人力资源的角色 人力资源的角色 人事 人力资源管理战略目标 人力资源管理战略目标 人员招聘 与配置 人员培训 与发展 绩效管理 体系 薪酬管理 体系 领导力 发展 继任计划 二、规划未来 -- 工作层面 工作流程 高 -- 应成为战略伙伴 发 展 中 的 人 力 资 源 部 的 角 色 低 战略伙伴 组织变革的 因子 项目开发和 实施 基础事务性 活动 对组织的影响力 高 二、规划未来 -- 工作层面 工作标准的设定 和形象描述 提高整个团队的技能和素质要求 行为素质 服务意识 战略视角 紧跟公司主旋律 成本意识、诚信意识 工作主动性积极性 成就导向，进取心 团队合作精神 人际关系 自学与自省 健康的心理、生理 行政专业技能 经营知识 综合分析、应变处理 会务与活动组织 安全管理与保安保洁 文字写作与口头表达 档案管理与用章管理 车辆维护 外联与公共关系 人事专业技能 经营知识 人员配置 薪资福利 绩效管理与考核 培训和发展 员工关系 二、规划未来 -- 个人层面 个人层面 2017 强化学习 多渠道 · 广泛学 · 勤思考 2019 内外兼修，保持匀称体型，重拾 拓宽眼界 开发与维护人脉，汲取精英 人士的优点。 202X 摄影、运动等个人爱好，读史书 看人物传奇。 关注家人健康。 2018 · 利实践 · 常自省 陶冶情操 健康无价 2021 修身养性 历练沉积，成为心智成熟的 职场人、社会人。 三、我们的心声 流程设置可行性、合理性 关注点：解决问题的根本办法 协同部门相互配合、反馈力度（权责对等） 我部定当全力以赴，不当之处兄弟部门请海涵； 欢迎多提建议，促进我们在不足和失败中完善。
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2020年人力资源部年报
案 例 2020 人力资源年度报表 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2019 年已经过去 回首过去一年的人力资源工作开展情况，离不开公司管理层及各部门鼎力支持与协作， 我们共同走过了困难艰辛的一年，经历了前所未有的压力与挑战。 感谢公司及各部门负责人对于人力部门工作的充分理解与支持。 （本期年报，将主要围绕公司人力资源现状及过去一年中总结的问题与得失进行探讨 以及 2020 ，人力资源部工作规划及需要协同全公司各部门共同开展计划） 人力资源现状 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/ 节日 PPT 模板： www.1ppt.com/jieri/ PPT 素材下载： www.1ppt.com/sucai/ PPT 背景图片： www.1ppt.com/beijing/ PPT 图表下载： www.1ppt.com/tubiao/ 优秀 PPT 下载： www.1ppt.com/xiazai/ PPT 教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Word 教程： www.1ppt.com/word/ Excel 教程： www.1ppt.com/excel/ 资料下载： www.1ppt.com/ziliao/ PPT 课件下载： www.1ppt.com/kejian/ 范文下载： www.1ppt.com/fanwen/ 试卷下载： www.1ppt.com/shiti/ 教案下载： www.1ppt.com/jiaoan/ PPT 论坛： www.1ppt.cn 目录 PAGE DIRECTORY 招聘配置分析 人力分析 其他工作概述 2021 工作规划 01 人力资源现状 人力分布 部门 商务部 去年同期 52 生产部 行政人事部 人数 3 财务部 4 市场部 5 设计部 5 客服部 5 研发部 5 仓储物流部 8 生产采购部 3 品控部 6 合计 22 22 人力规模变化 60 52 46 2014 年 4 月 44 2015 年 1 月 2019 年 1 月 2020 年 1 月 性别比例 35% 41% 59% 65% 男性 女性 已婚已育 未婚未育 年龄分布 平均年龄 27 岁 25 50.00% 37.74% 21 45.00% 37.74% 20 40.00% 17 35.00% 15 30.00% 18.37% 10 25.00% 20.00% 15.00% 5 5 4 2 0 5.00% 0 25 岁以下 26-30 岁 员工 管理层 10.00% 30 岁以上 全员占比 0.00% 员工籍贯分布 共计包括十一个省、 直辖市，非川渝籍 员工 12 人 工龄分布 23% 18 0.36734693877551 19% 16 33% 14 40.00% 35.00% 30.00% 0.26530612244898 12 0.204081632653061 10 20.00% 0.163265306122449 8 25.00% 15.00% 6 10.00% 4 2 5.00% 0 0.00% 6 个月以下 6 个月 -1 年 管理层 基层人员 1 年 -2 年 所占比例 2 年以上 人力月度变动表 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 合计 期初人数 52 51 53 52 50 52 51 51 49 47 52 51 录用人数 1 3 10 6 8 5 4 4 2 6 2 3 54 个人离职 1 0 7 6 4 4 2 4 1 0 2 3 34 公司裁员 1 1 4 2 2 2 2 2 3 1 1 4 25 期末人数 51 53 52 50 52 51 51 49 47 52 51 47 7.84% 2.04% 0.00% 3.85% 5.88% 人数 离职率 1.92% 0.00% 13.21%11.54% 8.00% 7.69% 3.92% 5.49% 同比下降 1% （ 6.57% ） 年均离职率 5.49% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 部门离职变动 20 18 35.00% 31.15% 30.00% 16 25.00% 22.95% 14 12 20.00% 10 8 14.75% 19 6 9 4 8.20% 5 2 0 15.00% 14 设计部 市场部 客服部 财务部 6.56% 6.56% 4 4 仓储物流 生产采购 离职人数 所占比例 10.00% 4.92% 4.92% 3 3 0.00% 0 品控部 研发部 行政人力 5.00% 0.00% 02 招聘配置分析 渠道分析 2015 2019 渠道 有效面试 汇博 304 智联 105 其他 148 校园招聘 7 汇博 356 智联 310 猎聘 32 其他 64 合计 564 762 渠道分析 2019 年度公司面试人员来源 8.40% 4.20% 46.72% 40.68% 汇博 智联招聘 猎聘 其他 渠道分析 商务部招聘 部门 财务部 设计部 市场部 客服部 岗位 面试人数 面试通过 到岗 试岗通过 在职 会计 113 4 4 4 2 设计师 239 24 19 11 4 摄影 36 5 3 3 1 设计经理 48 4 2 2 0 运营 185 30 22 15 3 文案 5 2 2 1 0 客服 71 24 17 5 3 697 93 69 41 13 合计 生产部招聘 部门 生产部 仓储物流 研发部 岗位 面试人数 面试通过 到岗 试岗通过 在职 质检 20 9 5 3 2 采购 11 3 2 2 1 库管 26 8 5 4 2 首饰设计师 8 4 2 2 1 65 24 14 11 6 合计 渠道分析 350 2019 年度各部门面试人员情况 0.423884514435696 45.00% 40.00% 300 35.00% 250 30.00% 0.249343832020997 200 150 323 20.00% 0.148293963254593 100 113 市场部 财务部 10.00% 0.040682414698162 0.034120734908136 5.00% 7 5 31 0.010498687664042 26 71 设计部 15.00% 0.093175853018372 7 190 50 0 25.00% 客服部 部门 生产 比例 仓储物流 8 研发 0.00% 同比数据 2018 年 2019 年 面试人数 564 100 90 80 70 60 762 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 面试录用 145 117 实际到岗 99 83 试岗通过 62 52 在职 25 20 70 80 90 100 渠道分析 2019 年各月实际面试及录用情况 160 141 140 120 109 100 72 80 57 60 58 58 58 45 48 46 6 8 5 9月 10 月 11 月 49 40 20 2 0 22 21 1月 9 2月 3月 15 4月 12 5月 8 6 6月 7月 招聘人数 录用人数 10 8月 14 12 月 渠道分析 2018 、 2019 同比月度招聘录用表 1 （招聘数） 160 141 140 116 120 109 100 80 80 72 57 60 40 20 0 46 58 58 49 36 58 48 53 45 48 47 29 21 46 49 28 25 11 月 12 月 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2016 7月 2015 8月 9月 10 月 渠道分析 2015 、 2019 同比月度面试录用表 2 （录用数） 30 28 25 22 20 17 15 15 14 12 14 14 13 12 12 10 9 10 16 8 8 6 6 4 5 8 5 5 11 月 12 月 2 0 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2016 7月 2015 8月 9月 10 月 引援环节存在较大问题，普 遍反应出人才定位及选材标 准的薄弱 设计师、运营，成为公司人 才引援核心关键点，公司人 力规划工作也均围绕开展 ( 核心的人才效果立竿见 影） 随着公司发展规划回归经营， 转向市场端，供应链生产环 节布局趋于稳定，招聘岗位 的特性明显化，招聘信息来 源量大幅降低，招聘工作的 计划性规划性凸显重要 3 2 1 面试谈判，薪酬谈判能力薄 弱，薪酬标准无法掌控，无 法正确评估人才合理薪酬 4 对于本部门人员规划缺乏规 划，人才需求不明确 5 招聘 总结 6 测评测试方式维度把握及 正确解读片面 不能有效帮助参考 行招 进 合 ，方 力配 段 ， 人 材手 应用 面 选 聘 有效 加强 的 式 部门 享 力 人 式分 方 试 1 3 配 聘 合 人 节 人力 需 点 求 ， 把控 规 划 招 用 1 20 2 轮 标， 今目 维度 合 结 多 段， 岗手 踪判定人 追 观察 度 用 才适 20 引 201 4 选 201 5 观 落地部门人才 培训工作，直 观总结今目标 中人才到岗培 训进度 育 留 201 9 部门 晋 绩效 升通道、 实施 落地 积极 配 值观 合公司价 导 树立 向参与及 03 人力分析 人力产值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 合计 4.37 2.42 2.55 4.96 3.97 3.16 3.25 3.97 3.80 当月 净收 入 当月 人数 人均 GDP 2.47 2.04 4.13 2015 43.61 2014 46.78 41.09 产值对比 9 8.3 8.3 8 7 6.47 6 5.52 4.7 5 4 4.37 4.04 3.55 3.38 4.64 3.91 3.97 3.21 4.13 3.01 2.84 3.15 2.42 2.55 2.47 2.85 3.97 4.81 4.13 3.22 3.08 1.89 2.87 2.54 1 0 3.71 3.8 3.25 3.16 3 2 4.96 2.04 1.58 1月 2月 3月 4月 5月 2014 6月 2015 7月 2016 8月 9月 10 月 11 月 12 月 薪资占比 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 月 11 月 12 月 合计 薪资支 出 260342 178035 211656 205091 202325 203365 187518 190965 195861 205141 206004 239376 2485679 人力支 出比率 11.68% 13.86% 15.98% 16.61% 7.84% 10.05% 11.62% 11.99% 10.50% 10.37% 19.83% 12.33% 当月收 入 2015 9.74% 12.01% 社保 2019 年度社保费用支出汇总 60000 50000 40000 30000 48066.51 39267.825 41419.29 39779.565 29400.82 32495.07 27037 28444 32580.66 12373 10000 0 1月 2月 31096.325 3月 21269 20115 39084 29735.65 29704.6 25445 22176 20000 12975 32868 27407 22375 12231 37688.925 20276 24965 20260 15199 10121 4月 10405 5月 9827 9286 6月 公司 7月 个人 8月 合计 9460 9月 9444 10 月 12243 11 月 11814 12 月 参保人数 2019 年度 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一 月 十二 月 在职 人数 51 52 50 50 51 51 51 49 47 52 48 47 参保 人数 43 42 42 37 34 32 32 31 29 29 33 34 参保 比例 84.31% 80.77% 84.00% 74.00% 66.67% 62.75% 62.75% 63.27% 61.70% 55.77% 68.75% 72.34% 参保人数 年度 公司合计 2017 214144 个人合计 71611 2018 440840 124453 565293 2019 292635 135378 428013 公司参保人数基本无变化，且社 评基数保持年 10% 的增长，从 个人部分增长可以看出，主要费 用的降低来自公司部分的降低， 整体费用下降 缴费总额 285755 加班时长 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 月 11 月 12 月 月均 15 年 财务部 7.5 7.5 21 64.5 46.5 18 30 6 9 9 19.5 69 26 22 市场部 30 22.5 102 126 112.5 96 78 124.5 141 99 145 231 109 156 设计部 13.5 1.5 42 28.5 51 52.5 72 64.5 24 72 90 142.5 55 97 人事行政 7.5 0 3 1.5 6 9 10.5 1.5 16.5 24 30 16.5 11 10 仓储物流 42 24 48 18 45 39 16.5 15 7.5 0 0 21 23 25 品控部 7.5 6 6 1.5 4.5 0 0 0 9 31.5 13.5 21 8 0 采购生产 28.5 15 46.5 48 60 52.5 31.5 28.5 22.5 63 25.5 85.5 42 99 绩效指数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 均值 客服部 79.50% 82.50% 84.10% 87.70% 85% 90% 90% 83% 87% 89% 86% 80% 85.32% 人事部 111% 109% 103% 90% 94.67% 97.78% 92.71% 96% 90% 90% 94% 96.85% 98.75% 市场部 79% 76% 87% 86% 86% 91% 87% 86% 59% 50% 48% 60% 74.58% 112.33% 114.50% 101.16% 104.48% 107.50% 96.75% 108.25% 110% 107.60% 108% 108.55% 100% 物流部 104.25% 127.73% 采购部 98.92% 100% 87% 86.50% 98.50% 86.50% 99.05% 95.25% 89.45% 70.43% 92.59% 92.02% 材料部 92.16% 107.88% 113.05% 105.83% 102.11% 124.14% 126.89% 124.49%% 139.62% 150.90% 126.86% 108.18% 117.97% 品控部 107.25% 111.31% 111.96% 108.50% 118.60% 113.36% 108.80% 98.13% 106.07% 109.00% 109.89% 111.57% 114.14% 04 其他工作概述 年度工作完成情况 劳动关系 人力管 控 社保福利 绩效 经过对于劳动关系进一步拆分，劳动合同修订，以及离职交接 流程的规范， 2019 年度未再出现基与劳动关系相关的纠纷。 离职、辞退、劝退均协商合理处理 2019 年度，公司特困企业办理成功，社保比例下调 8% ，整体 费用下降 25% ，极大降低了社保费用支出 监督监控各部绩效方案，发现及反应调整绩效问题， 2019 年 度，调整采购、品控部、客服主管、仓储等多部绩效 活动组织 组织公司团队拓展活动 员工互动活动 添加项目名称 外部的组织拓展活动 冬至、圣诞活动均有 以能力测试， IQ 、 及公司内部拓展，有 较好参与度及反响、 性格测试为引导测评 效反应了团队不足及 凤凰打字王、记忆比 分析 发现优点优势。 赛反馈较好。 总结与不足 租赁补贴 就业补贴 01 02 因为 9 月份公司主 体切换，导致 2019 年度就业补贴申请 公司制度政策 03 因部分制度政策， 宣导不足，造成员 工一定程度不满。 今年租赁补贴大幅 缩水，有客观原因， 也有与政府部门对 接问题影响。 总结与不足 年度员工活动开展不足 培训体系未落地到公司全范围 对于其他部门工作开展参与不深 工作相对分割。 05 2020 工作规 划 2020 核心关键词 价值观体系 效率 专业能 力提升 培训范围 * 工作重点 能力提升 人事行政部现有员工自 2014 年底起未曾变动， 部门均为熟悉公司情况 的老员工组成，工作分 工也有明确定位， 1 、加强人事专员专业 能力，独立解决问题能 力 2 、梳理工作流程方式， 以配合其他部门工作高 效为原则 3 、承担更多责任与任 务 效率 基于部门能力锻炼提 升的基础上，梳理本 部门工作流程，切实 提升部门快速反应速 度及问题解决效率 1 、逐 步推进 OA 今 目标的使用范围，使 用形式。 2 、改变被动状态， 主动发起推进工作进 程。 培训范围 从单一的人力培训范畴 扩展，主导及帮助各部 构建组合公司完善培训 体系。 1 、遍及各部门体系搭 建。 2 、追踪培训执行情况 3 、反馈培训结果 （详见后） 价值观 以员工培训体系、员 工活动、引援及优化 三位一体，引导价值 观体系的构成 1 、引入环节把控职 业观 、价值诉求。 2 、甄别剔除团队负 向价值影响人员 3 、以公司全范围培 训体系引导学习团队 观念 4 、持续活动形式带 动氛围风向形成 人力规 划篇 员工手册 转、晋升 人力配置 2020 年一季度，修订公司新一年度员工手册，重 点更新法律法规发生变化的婚假、陪产假相关内 容，以及结合公司实际情况，变更部分内容 在人员异动表基础上，增加完善转晋升申请流程 表格，严谨对待及重视员工转正、晋升环节把控 围绕公司经营规划目标，结合阶段发展状态，进行人力资源预 测与控制，预期 2020 在经营前段、供应链环节，均会有人力 配置阶段条，配合各相关部门部署提供人力资源方面的保障和 服务 招聘配置 2020 年将结合公司人力资源规 划需求，人才层次需求进行渠道 调整，降低招聘成本费用，提升 招聘效率 继续推进完善各类测评方 式对于招聘辅助作用，在 此基础上协助用人部门深 化了解测评手段维度的参 考意义，有效帮助筛选甄 别 测评选拔 渠道评估 雇主形象 参与各部各岗位人 员招聘环节，解答 及宣导公司、品牌 形象，用人理念。 * 绩效管理 监督 监控 调整 优化 核心重点，监督监控绩效执行环节的有效性，充 分发挥人力部门绩效管控 根据经营方向，部门工作阶段性重点倾向，适时 发起调整优化建议及方案 5 培训开发 公司人力培训 起点 严格按照今目标入职培训进度及 部门内部培训内容进行培训反馈 部门入职培训 管理层培训 专业提升培训 部门负责人每月度至少一次自己 主导的专业提升培训 以人力资源发起培训当月新员工 必须参加 老员工由各部提送轮流 每月固定 1 次企业里程文化培训 隔周例会 1 次，由各部门负责人 或李总进行分享培训，管理及专 业知识、生活感悟分享 员工内部分享 培训主导的《培训评估表》 参与人员培训心得 每月至少一次员工部门内或公司 内范围分享培训 THANK YOU 48
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