UI设计师岗位说明书
UI 设计师 岗位职责： 1、负责网站的品牌页面设计以及用户体验的优化； 2、负责网站的整体设计及专题制作、广告图片、横幅的创意表现； 3、负责营销活动专题页面设计； 4、参与产品、创意设计等相关的其他设计工作； 5、完成领导交与的工作任务。 任职资格： 1、具有两年以上 web 平面设计和互联网工作经验，具有良好的 web 平面审美感，熟悉网 站制作的整套流程 2 、 美 术 院 校 或 美 术 专 业 优 先 ， 精 通 设 计 相 关 软 件 Photoshop 、Ilustrator、dreamweaver、flash 等； 3、具备较强的设计能力，有创意，良好的色彩感觉，排版讲究整体美感；具有良好的网页 及平面设计能力、丰富的网站制作经验。 4、对于网站的美工开发及色彩的搭配有着独到的见解和体会，善于色彩搭配，思维活跃， 有创意，有较强视觉效果表现能力 ； 5、性格开朗，逻辑思维清晰，具有丰富的想象力和创新精神，工作认真细致，抗压力强； 6、有足够的学习能力和沟通能力，有良好的团队合作精神，有充分的分享心态。
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质管部岗位职责
岗位职责表 部门： 质管部 编制日期： 岗位名称：标准规范 直接主管：王雍 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 考核内容 全责/部分 数量、质量 /支持 9000 体系运行管理： 全责 质量记录齐全，内审工 负责公司 9000 质量管理体系运行中的各 作到位，体系文件受控 种工作，向各部门提供相应的质管工作技 并得到有效执行 术支持，协调各部门质管工作，保证公司 质管工作严格按照体系文件有效运行，督 促各部门实现其质量目标。 企标管理： 负责公司企业标准管理工作，组织各部门 进行企业标准的制订、实施、修改等。 全责 企 业 标 准 符 合 9000 体 系要求并在公司内部得 到贯彻 质检： 公司内部分管部门质量检验工作，制定质 检计划并负责实施或组织实施，审核分管 部门质检记录。 全责 符 合 9000 体 系 相 关 文 件的要求，质检记录完 善 岗位职责表 编制日期： 部门： 质管部 岗位名称：质检 直接主管：王雍 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 考核内容 全责/部分 数量、质量 /支持 符 合 9000 体 系 相 关 文 质检： 全责 公司内部分管部门质量检验工作，制定质 件的要求，质检记录完 检计划并负责实施或组织实施，审核分管 善 部门质检记录。 质检设备管理： 所有权为公司的质检设备的管理工作，所 有权不为公司但在公司内使用的质检设备 使用情况监督工作。 全责 设备使用、运行符合 9000 体 系 相 关 文 件 的 要求 9000 体系运行支持： 配合主要负责岗位人员完成公司 9000 质 量管理体系运行中的各种工作，向各部门 提供相应的质管工作技术支持。 部分 质量记录齐全，内审工 作到位，体系文件受控 并得到有效执行 岗位职责表 编制日期： 部门： 质管部 岗位名称：文档管理 直接主管：王雍 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 考核内容 全责/部分 数量、质量 /支持 符 合 9000 体 系 相 关 文 文档管理： 全责 公司范围内质管工作相关的文档管理工 件的要求，文档的安全 作，包括纸质文档和电子文档及源程序管 得到有效保证。 理。利用有效手段保证文档的安全，并能 向上级或公司其他部门的查询要求作出及 时而准确的反应。 9000 体系运行支持： 配合主要负责岗位人员完成公司 9000 质 量管理体系运行中的各种工作，向各部门 提供相应的质管工作技术支持。 部分 质量记录齐全，内审工 作到位，体系文件受控 并得到有效执行 质检： 公司内部分管部门质量检验工作，制定质 检计划并负责实施或组织实施，审核分管 部门质检记录。 全责 符 合 9000 体 系 相 关 文 件的要求，质检记录完 善
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驾驶员岗位职责
驾驶员岗位责任 职责概要：遵守交通法规，不断提高驾驶技术和水平，确 保生命和公司财产的安全；遵守公司用车和配送的制度，确保 各项工作的圆满完成。 工作流程： 一、出车前的准备和维护工作 1、出车前检查发动机机油、水箱水、轮胎气压、灯光是否正 常，检查行驶证、驾驶证及其各类证件是否齐全、有效。 2、自觉做到勤洗勤检、勤保养，保持车容整洁, 二、用车的规定 1、每辆车由驾驶员负责管理，每位驾驶员对自己管理的车辆 负有保养及保护的责任，如车辆调换，必须办理移交手续。 2、车辆加油统一用加油卡，按规定油品加油，如因特殊原 因造成要加其它油品或现金加油 ，必须报告车辆管理经理同 意。 3、车辆停放在指定的停车点中，严禁乱停乱放。 4、驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，发现 问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。 5、严禁无证驾驶车辆和私自出车及转借给外单位或个人。违 反一次扣当月奖金并作开除 6、车辆往非规定路线以外区域办事的，必须经公司主管经 理批准，否则后果自负。 三、车辆年检及维修 1、各驾驶员于规定年检月份的前一个月，向配送部车辆主管 经理提出年检的申请，配送部车辆主管经理将安排年检、办理保 险， 2、保养维修由驾驶员填写《车辆维修保养申请表》，按规定 审批后方可进厂维修。如果超出维修内容，发生的费用由该 驾驶员承担。特殊情况下需就近维修的，经车辆管理 经理同 意后方可修理。 3、修理后所有更换的零配件，必须带回交车辆管理员检验 认可。 4、审批权限：300 元以内，由配送部主管车辆副经理批准； 500 元内由配送部经理审批；500 元以上由常务副总审批，1000 元以上由总经理审批，先审批，后修理，否则不予报销 四、车辆出险报告和处理规定 （一）当车辆发生交通意外或事故时，要在第一时间报警和报 26 告主管经理，同时保护现场，等候交警部门处理，通知 保险 公司。未经报警和报告的，一切责任由当事驾驶员承担。 （二）事故的责任由交警认定为准，经认定出险事故责任无责 的，不承担费用；经认定出险事故责任为全责或部分责任的， 作以下处理： 1、 罚款单和安全奖处理：罚款单金额由责任人自行承担,并 扣除当月安全奖。认定是双方责任的；按比例承担，安全 奖也按比例扣除。 2、 车损额度理赔方法；（1）对方损失金额在 2000 元以内的 在《交强险》中全额理赔，超出部分按《车损险》规定理赔。 （2）自车车损金额和对方车损金额超出《交强险》理赔上部 分的、其损失在全年安全奖中扣除，超出部分总和的 15﹪由 责任人和公司按 60%:40%来分担。 3、 发生重大或高额（在 5000 元以上）车辆出险理赔事故，由 部门经理提请总经理室审议决定。 五、日常工作要求 1、 配合协助送货员完成装卸货任务，服从送货员线路安排。 2、 对车的货物安全与送货员共同负责。 3、 直销车的驾驶员对现款有全程护送的责任 27
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产品设备工程师
产品设备工程师 职位名称 职 产品设备工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 管理公司所有生产设备，以确保其正常运行。 工作内容: 制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规范； 进行设备资产管理和资产评估； 及时、高效地诊断并解决生产设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主； 主持设备的日常维修工作； 培训与指导设备维护技术员； 编写相关设备文件； 参与设备的选型及招投标工作； 定期对生产设备进行巡检。 任职资格: 教育背景: ◆工程或理工类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产作业管理、生产维护、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上设备管理相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉公司的工艺、工序、工作原理； ◆熟练掌握公司设备结构、构造、运行特性； ◆熟悉国际质量体系专业知识。 态 度: ◆认真负责、敬业，学习能力强； ◆有较强的责任心，能吃苦耐劳。 工作条件: 工作场所:办公室以及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 生产部
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产品主管岗位职责
产品主管 职位名称 职 产品主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 市场部 职等职级 直属上级 市场部经理 填写日期 核准人 职位概要: 组织、协调与产品相关的各种工作，实现产品的市场目标。 工作内容: 制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作； 分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息； 策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动 的策划、实施； 协助销售部门的销售工作，维护供方关系。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或管理类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、市场调研、广告策划等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上市场调研策划工作经验。 技能技巧: ◆熟悉所在产业、行业的生产过程； ◆具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力； ◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力； ◆具有较强的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆积极主动、灵活应变、认真负责； ◆沟通协调能力强； ◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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html5开发工程师
html5 研发工程师 岗位职责： 1、负责手机前端页面制作，以及前端与业务层的数据交互； 2、持续优化前端体验，提高页面响应速度。优化代码，提高浏览器兼容性； 3、根据产品需求，快速构建原型，并参与分析，给出最佳的解决方案； 4、了解最新的前端发展技术，并部分采用到实际开发工作中。 任职资格： 1、大专及以上学历，计算机、软件工程等专业背景； 2、精通 HTML5、CSS3、Javascript 等 Web 端、移动端开发技术； 3、能熟练高效手工编写 HTML 及 CSS 代码，确保代码对各种浏览器的良好兼容性； 4 、 熟 悉 运 用 常 见 JS 开 发 框 架 ， 如 JQuery 、 SenCha Touch ， 熟 练 Jquery Mobile、PhoneGap 开源框架等常用的前端框架；能快速高效实现各种交互效果； 5、深刻理解 Web 标准，对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验； 6、有移动客户端开发，或跨平台手机软件或基于安卓、苹果操作系统的手机软件开发经验； 7、有 Android、iOS 开发经验者优先。 html5 研发经理 岗位职责： 1、负责移动产品 Web 端的总体架构与设计，优化 Web 端的用户体验； 2、根据需求完成 HTML5 移动应用编程方面的工作； 3、配合后台工程师一起研讨技术实现方案，进行应用及系统整合； 4、持续的优化前端体验和页面响应速度，并保证兼容性和执行效率； 任职资格： 1、熟悉 html5 特性，css3 的样式，精通 JavaScript 等 Web 前端开发技术； 2，熟悉前后台交互的经验（ajax）； 3、熟练 Jquery Mobile、PhoneGap 开源框架等常用的前端框架； 4、熟悉编写能够自动适应移动端的界面（了解并会用响应式）； 5、熟悉手机端和 PC 端 web 实现的差异，有移动平台 web 前端开发经验，了解移动互联 网产品和行业，有在 Android，iOS 等平台下 html5+Css+JavaScript（或移动 JS 框架） 开发经验者优先考虑； 6、精通 Html5、CSS3 等网页制作技术，熟悉页面架构和布局； 7、良好的沟通能力和团队协作精神， 对移动互联网行业有浓厚的兴趣，有较强的研究能力 和学习能力，有一定的抗压能力。 8、拥有相关上线作品优先考虑； 9、具有项目管理经验
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安保部主管岗位职责
岗位描述 安保部主管 岗位名称： 安保部主管 直接上级： 总务部经理 直接下级： 消防员、安保员 本职工作： 负责公司安全生产、内保、防火消防、保密工作的日常管理工作。 直接责任： （1） 执行公司规章制度和工作程序，保质保量按时完成工作任务。 （2） 根据公司有关规章制度组织制订安全生产、内保、防火消防、保密工作实施 细则，经批准后执行。 （3） 负责公司有关安全生产、防火安全、保密等规章制度、实施细则的执行情况 并做好记录。 （4） 制订安保部的年度工作目标和计划，按月做出工作计划和预算，经批准后 执行。 （5） 制订安保部专业培训计划经批准后协助培训部实施。 （6） 定期组织检查公司各部位的安全生产、防火安全和保密设施及工作措施并 做好记录，及时发展隐患并上报，督促和监督有关部门限期整改。 （7） 组织处理治安、火灾、生产事故等突发性事件，进行现场指挥，组织人员疏 散，维持现场秩序，保护公司财产和员工安全。及时调查事件原因，制定 预防和纠正措施。 （8） 组织义务消防队的日常训练、演习、扑救火灾工作。 （9） 负责警卫班日常管理工作，对容易引起安全事故的场所和部位加强力量进 行重点巡逻和检查。 （10） 主管公司消防器材、设施的配置、维护、更换、定检工作，保证完好有效。 （11） 配合国家公安、消防部门搞好公司内保、防火工作，协助调查处理公司内保 案件。 （12） 组织泄密事件的调查，提出调查报告，制定预防和纠正措施。 （13） 负责组织对员工进行法制、安全生产、防火安全、保密思想教育和安全技能 培训。 （14） 搜集公司治安保卫、防火、保密信息，编制公司安全保卫、防火、保密工作档 案。 （15） 负责安保部文件、记录、档案等资料的保管和定期归档工作。 （16） 及时、准确传达上级指示。 （17） 定期主持安保部例会，并参加公司有关安全、防火、保密工作会议。 （18） 指导、监督、检查下级的各项工作，掌握安保部工作情况和有关数据，及时 向总务部经理、生产总监、技术总监、行管总监汇报本部门真实情况和有关 数据。 （19） 定期向总务部经理述职。 （20） 按程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （21） 在必要情况下向下级授权。 （22） 制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。 （23） 及时对下级工作中的争议做出裁决。 （24） 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （25） 填写下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （26） 关心下级的思想、工作、生活。 （27） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 领导责任： （1） 对及时发现隐患，限期整改，避免公司财产损失负责。 （2） 对及时通报火警，有效组织扑救负责。 （3） 对安保部工作目标和计划的完成负责。 （4） 对安保部预算开支的合理支配负责。 （5） 对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （6） 对安保部所管辖的治安及防火器材、设施的完好性负责。 （7） 安保部负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责， （8） 对安保部所掌管的公司秘密的安全负责。 （9） 对安保部给公司造成的影响负责。 主要权力： （1） 有向总务部经理、生产总监、技术总监、行管总监的报告权。 （2） 在突发事件时，有现场指挥权。 （3） 对违反公司有关安全、防火、保密等规章制度、实施细则的部门和人员有命 令限期整改权和处罚建议权。 （4） 对进出厂的车辆、人员有盘查权。 （5） 对安保部员工和各项业务工作有指挥权。 （6） 对下级的各项工作有监督、检查权。 （7） 对下级有奖惩的建议权。 （8） 对下级的业务水平和业绩有考核权。 （9） 有代表公司与政府对口部门、有关社会团体、机构联络的权力。 管辖范围： （1） 安保部员工。 （2） 安保部办公场所、卫生责任区及整个厂区。 （3） 安保部所属办公设备设施、治安及防火器具、设施。
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安全工程师岗位职责
安全工程师 职位名称 职 安全工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 开发推广安全生产技术，实施安全检测检验、专业性安全教育，以实现安全生产。 工作内容: 研究、设计、推广承压设备、起重设备等特种设备的安全工程科学技术，对特种设备进行安全生产运行控 制和检测检验，评估认证，对特种设备事故进行调查分析与预测预防，制定特种设备安全技术标准等技术文 件； 研究劳动安全、劳动卫生、特种设备安全性能的检测检验方法和技术，研发、定标、安装调试、运行控制、 维护、修理安全检测检验仪器设备，研制、开发劳动安全防护用品，指定安全检测检验技术标准等技术文件； 规划设计安全工程，研究制定安全工程监督监察、综合性技术标准等技术文件，进行事故危害预测预防 并提出建议，进行事故调查分析与安全综合评估； 组织安全检查、安全教育、与安全相关的技术培训。 任职资格: 教育背景: ◆工业安全相关专业大专以上学历。 经 验: ◆5 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉安全生产相关法规； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆具有良好的团队精神和较强的协调能力； ◆良好的协调、组织管理能力、学习能力； ◆工作积极主动，吃苦耐劳。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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司机岗位工作细则
司机岗位工作细则 一、遵守交通法规 （一）、因违反交通法而致使公司车辆损坏以及罚单的，明确驾 驶人的情况下，一切费用由驾驶人员负责。 （二）、因执行紧急公务，在确保行车安全的情况下超速、违规 变道及闯灯产生的罚单，经办事部门领导确认，行政部同意，总经 办签批后，可由公司酌情支付相应的罚款。 二、车辆定期检查及维护 （一）、办公室车辆管理： 1、车辆状况检查 （1）、车辆卫生： 每周须对办公车辆的车内卫生进行检查； 1）、每周清洗一次车辆。 若车辆卫生出现积聚灰尘情况（标准：使用纸巾随意擦拭 10 平方厘米面积，车内：灰尘带宽度达 5 毫米；车外：灰尘带宽度 达 15 毫米），应及时清洗,并进行相应登记。 （2）、物理状况： 每周须对办公车辆的物理状况至少进行一次检查：车辆刹车、车 辆用油、车辆雨刮、车辆雨刮水、车辆灯光、车辆轮胎气压等等车 辆基本状况检查，并在《车辆日常检查表》进行相应的登记 （附件 1）。 1）、若车辆胎压、机油存量等未达到正常使用标准，半个工作 日内完成修复。 2）、油量低于满油量的三分一的，半个工作日内须将油箱加满。 3）、检查发现，车辆的部件已出现故障征兆，但尚未影响车辆 正常使用，1 个工作日内向领导请款，审批通过后 2 个工作日内送至 指定维修点进行修理。 （2）、用车登记： 办公人员需要用车，司机须要求车辆使用人提前半天填写并递交 《车辆使用登记表》（见附件 2）。 1）、未填写《车辆使用登记表》的或非办公用车，司机可拒绝 出车。 2）、用车过程的过路费、停车费等由用车部门支付。 3）、用车部门人员在汽车使用过程前后，须及时与司机共同检 查车辆状况。 4）、紧急情况下可通过电话申请用车，经办公室领导同意后与 司机电话联系，方可派车，相关手续 2 个工作日内后补。 5）、用车过程，车内温度须保持在 15-28 摄氏度间。 （3）、违章查询： 每周一早会上报一次上一周的车辆的违章记录。 1）出现违章记录，须记录下违章记录的具体时间、地点与处罚 理由。 2）周一当天与司机内勤通过《车辆使用登记表》（见附件 2） 核对违规记录时间段的用车记录，当天交由用车当事人负责处理。5 个工作日内处理完成，车辆管理人负责跟进，全程协同处理违章手 续。 逾期不处理，书面上报行政负责人，由行政负责人对接财务部 门对公司造成的损失进行扣款（扣款项目：交警罚金、分数费用与 代办费用）。扣款后由行政文秘派发任务卡，指派相应的员工在 5 个工作日内将车辆违章处理完成。在规定时间内按成处理任务的员 工，获得相应的代办费用。 用车登记手续经董事局成员签字确认，车辆的违章处理先咨询签 字董事的处理意见，再作相应处理。 用车未经备案、《车辆使用登记表》未记录以及车辆管理人使 用车辆造成的违章，一律由车辆管理人负责处理。10 个工作日内处 理完成。逾期不处理，由行政负责人对接财务部门对公司造成的损 失进行扣款（扣款项目：交警罚金、分数费用与代办费用 100 元）。 扣款后由行政文秘或派发任务卡指派其他员工，在 5 个工作日内将 车辆违章处理完成。在规定时间内按成处理任务的员工，获得相应 的代办费用 100 元。 （4）、车辆年检及保险。 年检及保险到期前 30 天，车辆管理人须及时请款与准备好相应 书面材料办理相关手续。 年检及保险到期前 7 天，车辆管理人须将年检及保险手续办理完 成。 （5）、不常用车辆。 司机除定期进行常规检查外，每周须进行一次 5 公里路跑以检 查其正常使用状况。每月 3 日前，行车路线须到司机内勤处报备。 三、董事会不常用车辆管理： （一）、车辆状况检查 1、车辆卫生： 每天早上 8:30-9:30 须对办公车辆的车内卫生进行检查； （1）、每周一早上清洗一次车辆。 若车辆卫生出现积聚灰尘情况，应及时清洗。 2、物理状况： 每周一早上 12:00 前须对办公车辆的物理状况进行检查：车辆刹 车、车辆用油、车辆雨刮、车辆雨刮水、车辆灯光、车辆轮胎气压 等等车辆基本状况检查，并在《车辆日常检查表》进行相应的登记 （附件 1）。 （1）、若车辆胎压、机油存量等未达到正常使用标准，半个工 作日内完成修复。 （2）、油量低于两格（红线以上），半个工作日内须将油箱加 到满油量的一半。 （3）、检查发现，车辆的部件已出现故障征兆，但尚未影响车 辆正常使用，1 个工作日内向领导请款，审批通过后 2 个工作日内送 至指定维修点进行修理。 （二）、每周五 17:30 前须通过网络、电话或到交警办公场所检 查车辆是否有违章记录，并提报行政文秘。若出现违章记录，须记 录下违章记录的具体时间，告知车辆使用人。交由车辆检查人负责 处理。 （三）、车辆年检及保险。 年检及保险到期前 30 天，车辆检查人须及时告知车辆使用人， 并请款与准备好相应书面材料办理相关手续。 四、子公司试乘与试驾车的管理 （一）、服役期试乘试驾车辆： 服役期（试乘试驾）车辆：担任试乘试驾任务 1 年内的车辆。 1、车辆检查： 每月第一周周五前，对试乘与试驾车辆的物理状况进行检查，并 在《车辆日常检查表》进行相应登记。 （1）、出现简单的机械状况，半个工作日内须修复完成。 （2）、若检查发现，车辆部件已出现损坏，但尚未影响车辆正 常使用的，须立即书面告知车辆使用人，并协助催促其 3 个工作日 内修复完成。 （3）、将每月 5 日前（遇国家法定假日，依次顺延），将车辆 上一个月的里程数、油耗、维护费用等进行统计，并上交至集团行 政部（附件 3）。 2、每月第一周周五前须通过网络、电话或到交警办公场所检查车 辆是否有违章记录。若出现违章记录，须记录下违章记录的具体时 间，告知车辆使用人，并交由其负责处理（附件 4）。 3、车辆年检及保险。 年检及保险到期前 30 天，车辆检查人须及时告知车辆使用人， 并请款与准备好相应书面材料办理相关手续。 （二）退役期试乘试驾车辆： 退役期（试乘试驾）车辆：担任试乘试驾任务满 1 年及 1 年 以上的车辆。 检查人须及时上报集团行政负责人，由行政负责人将车辆收回， 按办公车辆实行管理。原所在单位需要继续使用原试乘试驾车辆的， 须书面申请集团行政部，经审批通过后领回使用。 （三）油卡管理。 每月 25-26 日申请下月油卡费用，月底前将主卡配额划分至副卡。 五、二手车管理。 （一）二手车须专人专管。 （二）建立二手车台账（见附件 5），每周一上午 12:00 前对所管理 的二手车进行一次信息更新，上报至行政文秘处。 六、建立车辆档案 （一）、公司车辆责任落实至个人。 （二）、每月 5 日前，车辆责任人须将负责的车辆信息填写《月 车辆开销登记表》（见附件 6），递交至行政文秘处。 七、完成领导交办其它事宜。
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营销总监岗位职责
营销总监岗位职责 职务描述 职务名称：营销总监 直接上级:总经理 直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任 一、业务职责 1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防 和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5．负责重大营销合同的谈判与签订。 6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 1. 参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整； 2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经 批准后组织实施； 3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告； 4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场 5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决； 6.根据市场需求状况报批新产品开发方案； 7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈； 8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作； 9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行； 10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对 措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象； 11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。 12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业； 13.及时、准确传达上级指示； 14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会； 15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件； 16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据； 17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据； 19.在必要的情况下所属下级授权； 20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理； 21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决； 22.填写直接下级的过失单和奖励单； 23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单； 24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级 岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命； 25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥； 26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。 营销总监岗位职务职责 一、 岗位标识信息 岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部 岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理 直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服 部主管 二、岗位工作概述 全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作 的正常运行。 三、工作职责与任务 1、全面了解国家的宏观政策走向。 2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需 求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。 3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。 9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。 11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行 状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司 的关系，重要危机公关。 14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。 16、完成直接上级委派的其他作务。 17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。 18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。 四、工作绩效标准 1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。 2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性 强，且行之有效。 3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销 售工作的开展，最大限度发挥产品价值。 4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。 5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。 6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合 理。 7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效 达到预期目标。 8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。 五、岗位工作关系 1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。 2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。 3、所施指导：对下属部门实施指导。 4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口 业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。 六、岗位工作权限 营销总监工作职责 职位；营销总监 直接上级；公司总经理 直接下级；区域销售经理，市场部经理 参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责； 1） 服 2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规 4） 市场分析； 1. 市场变化分析 2. 市场占有率调查 3. 竟争环境分析 4. 成败原因分析 5） 制定销售目标 6） 1. 制定产品组合计划 2. 制定销售组合计划 3. 制定销售目标 4. 计划 5. 制定价格政策 6. 制定因季节，7. 竟争环境变化的应变计划 8. 制定费用开支计划 7） 决定销售策略 1. 销售渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 广告促销战略 4. 支援经销商战略 8） 组织行动 1. 分配各地区销售目标 2. 任务 3. 组织，4. 分配广告促销行动 5. 激励销售工作人员斗志 6. 评定，7. 审核下属工作能力 8. 任，9. 免销售和市场经理，10. 职务分配 11. 内部沟通，12. 合理要求生产计划 13. 销售数据汇总分析 14. 各地区工作量测定 9） 利益计划和资金管理 1. 货款回收管理 2. 销售资金调度分配 3. 经营效益分析 4. 预算控制 5. 资金风险，6. 信用控制 10） 提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限 1. 审核并汇编下属部门的工作计划，2. 市场分析报告 3. 制定销售计划和市场分析报告，4. 报公司讨论通过 5. 分配销售任务，6. 调度销售资金 7. 审核，8. 签署省级客户的合同 9. 10. 考核下属部门的工作效率，11. 12. 下属部门负责人的工作调配安排 13. 拜访重要客户，14. 巡查下属部门的工作状态 15. 分析并合理制定本部门的组织结构 16. 编写本部门经济效益损益分析 17. 审核下属部门各项规章制度 18. 组织培训部门负责人 19. 组织召开营销工作讨论会 20. 计划外资金使用 2000 元内的审批（决定权） 21. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 22. 组织营销工作评审表彰会议 23. 处理客户纠纷（5000 元内的处置权） 24. 协调同 25. 级部门工作 26. 审核下属部门各项费用开支，27. 考核销售成本（3000 元内的处置权） 28. 对广告促销活动的审核（10000 元内的处置权） 29. 对重点客户的档案资料管理 30. 对各销售片区要货，31. 广告促销分配计划的审批 市场部经理工作职责 直接上级；营销总监 直接下级；企业策划主管，计划信息主管 参加会议；年度工作会议，部门工作会议，营销工作评审表彰会议，新品研发会议 主要职责； 1） 市场分析； 1. 产品走势分析 2. 市场竟争环境分析 3. 市场调查和预测 4. 广告，5. 促销环境分析 6. 广告，7. 促销成败原因分析 2） 制定计划 1. 制定广告宣传组合计划 2. 制定产品促销战术组合计划 3. 制定企业 VI 形象开发和维护计划 4. 制定产品供，5. 销形势计划 6. 资金使用计划 3） 信息管理 1. 各地媒体信息的收集和管理 2. 竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3. 产品走势及回款状态信息的管理 4. 市场调查信息的收集和管理 4） 组织行动； 1. 分配目标 2. 工作任务 3. 评审部门人员工作效能 4. 组织部门工作人员培训 5. 组织实施广告促销活动 6. 对广告促销活动效果进行评估 7. 对部门组织纪律考核 8. 任用部门工作人员 9. 组织市场调查 市场部经理工作范围 1. 组织实施广告促销战略，2. 编写广告促销计划 3. 审核宣传，4. 促销业务合同 5. （5000 元内的行使权 ） 6. 组织市场调查，7. 编写调查分析报告 8. 协调生产，9. 财务，10. 仓库，11. 随时通报产品和回款状况 12. 管理维护 VI 形象 13. 培训考核部门人员业务素质和纪律 14. 审核广告，15. 促销物资和产品分配计划表 16. 管理与销售有关的各类信息，17. 档案资料 18. 编写广告，19. 促销结果分析报告 20. 组织审核广告宣传设计方案 21. 提出合理化建议 22. 编写费用支出计划 23. 监督合理支出费用，24. 合理调配物资 区域销售经理职责 直接上级；营销总监 直接下级；销售助理，形象店店长 参加会议；年度工作会议，营销工作会议，部门工作例会 1） 区域市场分析 1. 市场变化分析 2. 市场调查分析 3. 竞争环境调查分析 4. 成败原因分析 2） 销售目标 3） 和计划 1. 制定并完成细分的销售目标 2. 计划 3. 制定因季节，4. 竟争环境而 5. 变的销售计划 6. 制定区域环境的产品组合计划 7. 制定工资和销售费用开支计划 4） 组织行动 1. 细分销售目标，2. 完成销售目标 3. 4. 尊守公司制度，5. 服 6. 从公司管理 7. 组织完成宣传促销计划 8. 激励部门工作人员斗志 9. 考核部门工作人员工作绩效，10. 评定工作能力 11. 聘用任免部门工作人员，12. （公司直派人员不 13. 在此范围） 14. 处理客户投诉和纠纷，15. 16. 检查维护企业形象工程 17. 对辖区内各职能部门的公关协调工作 18. 合理分配使用销售资金 19. 客户档案资料和信息管理 5） 利益计划和资金管理 1. 组织货款回收 2. 控制销售费用成本 3. 资金风险，4. 信用控制 5. 保障公司财物和货物安全 6） 建议销售和产品开发策略 1. 销售渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 广告促销战略 4. 新产品开发战略 5. 应对竞争环境战略 区域销售经理工作范围和权限 1. 制作上报销售费用计划，2. 合理安排资金使用 3. 制作销售目标 4. 计划，5. 完成公司分配的销售任务 6. 提出合理化建议 7. 控制审核销售费用（500 元内的行使权） 8. 处理售后服 9. 务问题（产品零售价 2000 元内的行使权） 10. 细分销售目标 11. 任务 12. 招聘部门工作人员，13. 制作上报工资奖励计划 14. 组织部门人员培训 15. 日常工作管理，16. （纪律，17. 安全，18. 公司资产，19. 形象等） 20. 分库货物管理 21. 督促货款回收 22. 拜访区域内重要客户 23. 组织落实宣传促销活动，24. 编写效果评估报告 25. 组织落实市场调查活动，26. 编写调查分析报告 27. 审核上报要货计划，28. 回款计划 29. 客户信息管理，30. 评定客户信用风险 31. 处理当地职能部门的关系 32. 积极开拓新市场 33. 考核部门人员工作效能，34. 分配工作任务 销售助理工作职责 直接上级；区域销售经理 直接下级；业务员，美容督导 参加会议；部门工作例会，部门工作评审表彰会议，年度工作会议 主要职责； 1） 档案管理 1. 员工档案资料 2. 客户信息资料的收集整理 3. 市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理 2） 帐务管理 1. 票据管理 2. 资产管理 3. 安排催收货款 4. 往来帐务管理 5. 信用风险予警 3） 组织行动 1. 协助安排业务员，2. 美容督导日常工作 3. 协助安排宣传促销活动 4. 检查下属工作状态 5. 维护客户关系 6. 组织工作培训 7. 处理顾客投述 8. 代行经理权力（经理外出或出现职务空缺时） 销售助理工作范围和权限 1. 分类保管部门员工档案 2. 按信用，3. 经营状态分类保管客户信息档案，4. 确定货款回收计划 5. 开出往来票据（出入库单，6. 收据，7. 申请发票，8. 报销单据审核）保管票据 9. 拜访客户，10. 纠正失误 11. 督促货款回收，12. 核对客户帐务 13. 制作要货计划 14. 监督柜台盘存，15. 分库盘存，16. 审核盘存表 17. 检查专柜和形象店的形象维护 18. 处理顾客投诉 19. 布置宣传促销活动 业务员工作职责 直接上级；销售助理 直接下级；营业员 参加会议；部门例会 主要职责 1. 市场开发 2. 市场调查 3. 客户关系维护 4. 形象维护 5. 发，6. 送货物，7. 货款回收 8. 组织参加宣传促销活动 工作范围和权限 1. 制定周，2. 月客户拜访计划，3. 并且完成计划 4. 随时更新客户资料（经营管理状态，5. 品牌变化，6. 人事变化） 7. 现场维护（产品陈列，8. 宣传物品，9. 服 10. 装，11. 服 12. 务） 13. 客户关系维护 14. 顾客投诉处理（属产品质量问题的现场处置权） 15. 市场调查（市场调查月汇报表） 16. 提出合理化建议 企业策划主管职责 直接上级；市场部经理 直接下级；文案策划，平面设计，信息发布 参加会议；年度会议，部门例会，新品开发可行性分析会 主要职责； 1） 信息分析 1. 社会人文因素分析 2. 产品流行趋势分析 3. 信息传播途径分析 4. 消费结构，5. 消费心理分析 6. 产品信息分析 二）组织行动 1. 宣传促销计划的策划和组织 2. 组织宣传促销用品的设计，3. 制作，4. 上报采购计划 5. 组织企业形象策划设计，6. 监督实施制作 7. 初审信息发布载体的筛选 8. 考核部门员工的业务能力 9. 控制部门工作计划，10. 费用开支计划 11. 各类信息的收集整理 12. 设计市场调查计划 企业策划主管工作范围和权限 1. 制作月度市场分析报告 2. 组织设计促销活动方案，3. 活动流程，4. 5. 组织各类宣传，6. 形象用品设计 7. 设计各类市场调查方案，8. 计划 9. 宣传促销活动成败因素分析报告 10. 洽谈业务合同 11. 12. 产品信息分析报告 13. 组织宣传促销物资的采购 14. 上报费用开支计划 15. 设计形象维护计划和要求 16. 考核部门员工业务能力 计划信息主管工作职责 直接上级；市场部经理 直接下级；信息员 主要职责； 1. 信息采集，2. 信息调查 3. 信息整理和分析 4. 信息资料的保管 5. 网络信息的开发与维护 6. 产品和促销品的分配计划 7. 产品需求量的预测 8. 市场调研计划 9. 与生产，10. 财务部门的沟通和协调 11. 对区域市场信用风险的预警 计划信息主管的工作范围和权限 1. 设计市场调查内容和计划 2. 组织分析市场调查结论 3. 审核区域市场的要货计划和促销品分配计划 4. 设计产品走势分析图表，5. 书写分析报告 6. 编写下月产品要货计划 7. 协调组织好物流配送（金费开支执行权） 8. 组织网络信息开发与维护 9. 上报区域市场的信息采集计划 10. 控制纳入信用风险预警市场的发货量 11. 组织对产品和相关环境的信息收集和整理 12. 考核部门员工的工作能力 13. 上报费用开支计划 14. 设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表 15. 和生产，16. 财务部门做好信息交流工作 形象店店长工作职责 直接上级；区域销售经理 直接下级；美容师 参加会议；年度工作会议，部门工作例会 主要职责； 1） 形象维护； 1. 经营环境的管理和维护 2. 服 3. 务质量的管理和维护 4. 设备 5. 的管理和维护 2） 经营发展； 1. 产品搭配计划 2. 客源开发和维护计划 3. 客源稳定保障计划 4. 美容师的培训 5. 提出新产品开发建议 6. 落实销售促进方案 7. 整店输出陪养计划 3） 效益管理 1. 营业款的回收 2. 经营费用开支的控制 3. 合理计算员工的工作量。 4. 易耗品的管理控制 1、对营销口所有资源的管理权和调配权。 2、对直接下级人事任免的建议权。 3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。 4、对公司营销口各项具体业务的决策权。 5、对经公司决定的营销事项的执行权。 6、对公司营销决策的建议权。 7、向直接上级的工作报告权。 8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。
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副总经理岗位职责
副总经理岗位职责 1,协助总经理开展工作,完成董事会下达的年度经营目标(如营业收入,成本控制, 利税总值,投资回报 率等)和管理目标(如人才培训,财务达标,安全生产等); 2,完成董事会安排和总经理交办的其它工作; 3,具体负责分管(如市场开拓,财务管理,技术领导等)工作,并为公司研究和制订发 展规划和战略决策 提供建议和行动方案; 4,具体执行组织机构的设置和调整,并直接从事监理人员的上岗培训和执业指导; 5,组织检查各岗位责任制,员工守则,工作制度,经营管理,行政管理,现场项目管理 等各项规章制度的 执行情况并作考核记录; 6,具体实施人才的引进,培训,使用,考核和奖惩工作; 7,积极参与培育团队精神和建设公司的文化,创立企业品牌,不断提升公司的核心 竞争力; 8,严格执行国家,省,市有关监理规定,合法经营(无转让资质,违规越级承揽监理业 务,签订阴阳合同 等); 9,认真执行国家的财务,会计和税收制度,加强管理,依法纳税; 10,加强员工职业道德和职业纪律的教育; 11,敬业爱岗,忠于职守,有为企业成长和员工发展奋发努力的精神和行动; 12,办事公道,作风民主,廉洁自律,能与公司同事们良好合作; 13,能积极参与项目监理工作,每年承担不少于 3 个项目的总监工作.
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客户经理岗位职责
客户经理岗位职责 一、 职位名称：客户经理 二、 所属部门：销售部 三、 直属上级：销售部经理/销售总监 四、 职位概要： 负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向 上级反映本片区经营状况。 五、 工作职责： 1. 联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只 需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户 的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。 2. 开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客 户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的 客户，有待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现 某些需求，急待引导。 3. 营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行 深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往 中，客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有 针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有 关部门报告。 4. 内部协调 客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的 友好之手。因此，客户经理 "握住"的每笔业务都是公司的财富，需要所有 相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的 每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面 (1)前台业务与二线业务部门之间的协调； (2)各部门之间的协调； (3)上下级之间的协调； (4)经营资源分配的协调。 内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈 相关信息等方式进行。 六、 工作内容： 1. 访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 2. 细分客户。确立目标市场和潜在客户。建立客户档案。 3. 客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 4. 客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 5. 沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 6. 谈判。与客户进行业务谈判。 7. 办理业务。协助陪同客户办理各种业务。 8. 完成直属上级布置的其他各项工作。 9. 完成上级交给的临时任务。严格按照公司相关操作规程办事。 七、 素质要求： （1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘 密。 （2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合 运用。 （3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各 方面业务。 （4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行 综合分析，对客户需求有较强的预见力。 （5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精 确有效，工作日程井然有序。 （6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层 保持良好的工作关系，团队协作精神强。 合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间 管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且 要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
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销售助理职能说明书
销售助理 职位名称 职 销售助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 销售部 职等职级 直属上级 销售部经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。 工作内容: 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； 进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理； 依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； 整理公司订单，合同的执行并归档管理； 协助公司做好售后服务工作； 内部收支、往来账核对等账目处理； 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。 经 验: ◆1 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻了解； ◆了解统计软件的使用； ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。 态 度: ◆坦诚、自信，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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大客户部经理职位说明书
职位说明书 职位名称 大客户部经理 所属部门 直接上级 市场营销部总经理 直接下属 编写日期 大客户部 大客户管理员 审 核 人 工作目的 为了实现公司的大客户发展战略目标，扩大大客户规模，提高大客户质量，负责建 立并完善公司的大客户开发、管理体系，提高大客户服务水平。 工作职责 1. 依据公司的年度经营目标、经营计划及市场营销部的年度工作规划，拟定所分管部门 的年度工作规划及实施方案。 2. 负责制定大客户发展战略及大客户年度开发目标。 3. 负责制定公司大客户开发、营销和管理制度及工作流程。 4. 负责对大客户的日常管理： 4.1 组织建立省分公司的大客户档案及信息资料库； 4.2 随时跟踪大客户业务，定期对大客户进行统计分析和价值评估，编制大客户评 估分析报告； 4.3 负责组织对省级大客户的售后服务，及日常维护工作。 5. 大客户开发： 5.1 搜集大客户市场资源，建立目标大客户信息资料库； 5.2 对跨市、跨省大客户做项目分析，组织项目开发和商务谈判，协调各地市分公 司解决处理相关事务，确保对大客户接口的惟一性。 6. 负责对全省各地市分公司的大客户工作进行指导与监督。 7. 负责本部门人员的管理工作： 7.1 负责对本部门员工进行业务培训、业务指导； 7.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总 结； 7.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。 重要工作联系 1. 内部联系：总部市场部、各地市分公司市场营销部 2. 外部联系： 2.1 海南省通信管理局； 2.2 既有及目标大客户。 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学本科及以上的学历； 1.2 市场营销、、工商管理、通信及相关专业。 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟悉各电信运营商的产品及相关资费政策； 2.2 具备极强的公共关系、商务谈判和综合分析判断能力； 2.3 熟悉现代企业市场营销管理理论及管理框架； 2.4 具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力。 2.5 具备良好形象、气质，较强的亲和力。 3. 工作经验： 3.1 3 年及以上的电信行业市场开发、销售工作经验； 3.2 具有独立运作大型电信开发项目的经历。 4. 其他要求： 4.1 无。
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裁剪部门职能说明书
裁剪部门职能说 明书 公司行业 服装公司 公司规模 150 人左右 公司地区 南京 部门人数 5人 部门名称 裁剪部 直接上级 厂长 分管 大版裁剪、分包、编号、发包、压衬、二次清剪、换片 范围 工作 权限 1．对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 2．在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 3．本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 4．有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 5．考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 6．公司规定、上级主管授予的其他权限。 7. 工作上有需要可与其他部门协调，互助。 主要工作内容 1、领取生产计划：当主管向裁剪房分配裁剪任务时，裁剪房要明确什么品号、什么品种规 格、比例、交货时间。并且每天记录在册（开接收单）主管签名 2、裁剪房凭接收单带技术室、仓库领取所需要的技术资料、生产用料。 3、生产前，根据技术室要求详细的注意哪些必须提前做的准备工作比如测缩率。 4、生产过程中，核料目前参照技术室制定标准执行。由库房审核记录。 5、在完成所有裁剪等工艺后，已成为标准半成品，开出通知单。 6、发包房来裁剪房领包时，裁剪房必须派专人负责，并做好签字记录。 7、二次清剪，由裁剪房专人管理以下几条： ① 专人负责上机清剪； ② 版子的管理； ③ 是否清剪到位； ④ 版子是否磨损、需更新、安全监督、打扫卫生、合理地对机器进行维护； 8、每批货裁完后，同时开出库房通知单，凭通知单库房进行核算，成品多少，零件 多少，核算后，把零料收回库房。
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人事部门职责描述
人事部门职责描述 部门名称 人事部 直接上级部门 内部关系 公司各部门 外部关系 社保、劳动局 在编岗位 人事经理、人事专员 发展通道 人事专员-人事主管—人事经理 总经办 职责与工作要求 人力资源规划 职责一 根据公司发展战略，参与拟定相应的组织机构、岗位职责及岗位的工作要求和考核标准， 以建立完善的部门运作体系 工作要求 参与修改完善集团公司的各项管理制度，并贯彻执行与监督 参与集团费用预算，严格控制公司的各项费用支出， 招聘与配置 职责二 根据人力资源状况，及时满足人员需求 工作要求 做好人员岗前培训与引导工作 根据岗位指责，把合适的人放到合适的岗位，做到人岗匹配 培训与开发 职责三 根据员工需求，制订不同的培训内容（如企业文化培训，制度培训，岗位技能培训以及管 理技能培训），帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 工作要求 加强培训管理，制定各种方法、措施调动员工学习的积极性 培训效果反馈及改善 绩效管理 职责四 参与集团绩效考核体系建设，根据集团考核方案贯彻实施 工作要求 量化考核指标，公平公正对待员工考评，制订相应的激励机制 做好绩效沟通与反馈，提高工作效益 薪酬管理 职责五 结合绩效管理不断完善公司的薪酬体系，加强公司工资体系的内外竞争力 工作要求 工资核算准确，确保及时发放 职责五 工作要求 根据实际情况，制订相应的福利，提高员工的积极性 员工关系管理 职责六 工作要求 企业文化建设，做好企业文化宣讲，让员工产生归属感 协调员工之间的关系，多沟通、多交流，提高团队凝聚力 劳动合同管理 职责七 职责八 工作要求 员工入、离职手续办理的及时性 劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性 人员档案管理 工作要求 人员档案管理的完整性 总经办 的工作要求和考核标准， 训，岗位技能培训以及管 外竞争力 HR部门KPI 指标 远超目标 超过目标 达到目标 低于目标 完成 完成目标80% 工作计划 完成率 很好的完成目标，有利于下阶段 完成目标，并且达到 工作推进 预期效果 公司各项 制度的执 行率 很好的下达执行，全员积极参与 全员遵守执行，相互 无违规违 监督 纪现象 员工招聘 各部门满 非常满意 意度 工资差错 工资无差错，提前三天上报 次数 培训满意 非常满意 度 很满意 满意 执行率较低，个别 人员违规违纪 一般 工资无差 工资无差错，提前一 错，正常 天上报 发放 工资发放延迟一天 很满意 一般 满意 公司员工 适合公司发展，团队积极性很高 员工队伍稳定，积极 正常流动 流动率 性高 人员流失较多 远低目标 权重 考核来源 完成目标50%以下 20% 年度计划 执行率低，传达不及时， 员工对制度不知悉 20% 各部门经 理记录 不满意 20% 各部门满 意度调查 工资核算错误，延迟发放 10% 财务部 不满意 80% 各部门满 意度调查 人员流失多，员工积极性 低，影响正常工作 10% 员工流动 率统计
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形象总监职务描述
“形象总监”职务描述 职务名称：形象总监 直接上级: 总经理 直接下级：公关部经理、策划部经理 本职工作：负责公司整体形象的策划和管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级 部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2、领导策划公司的重大公关活动。 3、组织导入和管理公司的 CI 系统。 4、审批公司的广告宣传计划。 5、协助总经理接待重要客人。 6、组织公司的重要接待和出访活动。 8、领导企划方案的实施和大型公关活动实施。 9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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会计与出纳岗位职责
出纳员岗位职责 出纳员是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结 算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。 主要工作职责有： 1. 做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法 性。 2. 每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行 核对，填写《奖金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。 3. 严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和 收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项 目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。 4. 根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的 内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、 工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序 折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。 5. 根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账 凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及 时准确，不得无故延误。 6. 负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结， 月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。 7. 及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。 8. 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工 作和会计档案保管工作。 9. 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现 金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负 责赔偿，对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登 记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙， 不得转交他人。 10. 严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支， 不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一 致。 11. 负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计 划的领取和支付现金。 12. 根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收 款情况。 13. 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴 各种完整的原始凭证。 14. 根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。
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岗位调查-岗位说明书调查问卷
问卷调查表 一、基本资料 职位名称 直接上级 （岗位名称） 直接下级 （岗位名称） 职位填写日期 年 月 日 所在部门 从事本岗位工 作时间 填写人姓名 二、工作描述 职责概述： （请概述本岗位的职责内容） 工作任务： 请认真、详尽一一对应描述您所从事的工作，占年度工 作时间的百分比和相应的发生频次、任务完成标准以及 所涉及的权限 （年、季、 月、每日发 生为日 常） ① ② ③ ④ 任务完成标准 （例：外销员）负责客户接洽、合同成交 日常 业绩指标完成率 1、主要工作任务(按重要性依次列明） 发生频次 任务完成标准 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10） 11） 12） 执行权 监督权 审核权 决策权 ① 权限 2、临时工作任务（即领导交办的或公司组织大型活动时所涉及的工作） 1） 2) 3) 工作关系：请详细地描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位 部门内岗位协调关系：（请一一列举所联系岗位名称） 内部协调关系 部门间较为密切的协调关系：（请一一列举所联系部门名称） 其他相关部门：（请一一列举所联系部门名称） 经常性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 外部协调关系 临时性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 三、任职资格 教育水平 专业要求 您认为基本胜任本岗位所需最低学历应该是什么？（请打勾选择） ① 初中及以下 ②高中 ③中专 ④大专 ⑤本科 ⑥硕士 ⑦博士 ⑧博士后 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些?(请一一列举） 1）您认为一位刚刚开始走向工作岗位的毕业生，基本胜任该岗位工作需要 经验 多长的时间？（请在认可的项目上划勾） ① 3 个月以下 ② 3－6 个月 ③ 6－12 个月 ④ 1－2 年 ⑤ 2－3 年 ⑥ 3－5 年 ② ⑦5 年以上 ⑧此岗位不适用应届毕业生 2）您认为一位已有工作经历的人员，若能基本承担本岗位工作职责，需具 备哪些方面的工作经验，约多少年？ 工作经验要求 ① ② ③ ④ 此项工作经验最低时间要求（年、 月） ⑤ ⑥ ⑦ 为完成岗位的工作要求，您认为应该具备基本层面的知识涉及哪些？对应的水平？ 知识内容 水平（请打钩） 通晓、熟悉、具备、了解 知识 通晓、熟悉、具备、了解 通晓、熟悉、具备、了解 通晓、熟悉、具备、了解 技能技巧 培训 为更好地完成岗位职责，您认为需具备的技能应该有哪些？如办公软件、英语应用水 平、管理办法的掌握（看板管理、滚动计划等）、网络知识、软件编辑能力、写作水平等 请填写： 您认为较好地完成岗位工作应该接受哪些培训课程？（培训课程包括职业素养、公司简 介、主要制度规章办法说明、企业文化、岗位实习、必备的知识和技能、质量管理、供应链 管理、生产管理、经营战略管理、研发管理、经理人基本技能训练、市场营销、货款回收、 债权及票据有关法律知识、信用调查实务、商业知识、人事考核管理、薪酬制度、事务处 理流程及改善、人际关系培训、有关政府政策演变、公司产品介绍等等） 培训科目 培训内容 培训方式 最低培训时间 四、其他 1、请列举您目前岗位工作中用到的主要办公设备和用品：①计算机 ②电话 ③ 传真机 ④打印机 ⑤ Internet/Intranet 网络 ⑥交通及通信设备 ⑦计算器 ⑧档案柜 使用工具/设备 （请在认可的项目上划勾） 2、请列举您目前岗位工作中需用到，但至今尚未配备的办公设备和用品 请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征： 工作时间特征 1）是否需要加班：否（ ），是（ ）每周平均加班时间为（ ）小时 2）出差时间每月平均（ ）平均次，每次平均（ ）天 3）工作是否存在淡、旺季，否（），是（），旺季为哪些月( 4）其他需要补充说明的问题： )
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岗位调查-工作丰富化诊断问卷调查表
工作丰富化诊断问卷调查表 一、基本信息 姓名： 填写日期： 职务名称： 职务编号： 所属部门： 年 月 日 部门经理姓名： 二、工作内容调查 1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于 8 条可以附纸填写，下 同）： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因 是什么？ 2、请列举你有决策权的工作项目？ （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因 是什么？ 3、请列举你没有决策权的工作项目？ （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因 是什么？ 三、职业发展调查 1、请描述你为自己设定的职业发展目标？ 2、你认为这个目标和企业为你制定的发展目标一致吗？如果不一致，差别在什 么地方？ 3、为了达成你个人的职业发展目标，你认为企业应该为你作些什么？ 4、在当前的职务情况下，你是如何向你的职业发展目标迈进的？ 四、适应性调查 1、你是否还具有工作的热情？如果没有，则原因是什么？ 2、你是否对现在的状态感到满意？如果不满意，你希望什么样的状态？ 3、你是否能在没有工作热情时，同样做好自己的工作？ 4、你是否认为工作和兴趣相结合很重要？ 五、相关问题调查 1、你自己在工作中最大的困难和苦恼是什么？ 2、你是否喜欢为自己的工作做计划？ 3，你认为直接上级应该在给你那方面的权力？ 4、你对目前的职务描述和职务资格要求有什么看法？ 5、你希望对职务描述和职务资格做哪些内容如何进行修改？ 6、你对职务资格要求有哪些建议和意见？
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