岗位分析及岗位说明书编写作业规程
岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1. 目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块 的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2. 适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3. 职责 3.1. 人力资源部 负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2. 各职能部门、分支机构 负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4. 内容 4.1. 岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1. 什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织 而非个人 。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位 的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗 位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费， 更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作 风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2. 什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条 件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具 有举足轻重的影响。 4.1.3. 什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要 职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 。 岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正 常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人 力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2. 岗位分析的流程与方法 4.2.1. 岗位分析的三条基本原则 针对“岗位”，而非针对“人” ； 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的； 分析岗位的职责，而非岗位的明细 。 4.2.2. 岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”) A 准备工作 A. B 岗位信息搜 集 资料研读法、问卷调查法、访 谈法、观察法、工作日记法 收集有关岗位内容和岗位之间关系 的信息 C 岗位信息分 析 岗位分析 6 要素 对岗位信息进行分析整理，分解为 几个关键部分 D 岗位信息固 化 岗位说明书撰写 以简洁的方式固化岗位分析结果， 通常为岗位说明书 岗位分析 - 准备工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (1) 建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排， 以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活 动的独立性。 (2) 了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实 施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 (3) 选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关 这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 (4) 选择信息来源 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监 督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，及相关参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别 应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见 应结合实际，不可照抄照搬 B. 岗位分析 – 岗位信息收集 (1) 岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的信息包括岗位名称、工 作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的岗位信息应该能够回答下列问题： 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗 位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮 分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境 ？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经 验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） (2) 岗位信息收集方法： 从组织、流程入手，收集到组织设计、业务及管理流程等资料，也叫资料研读 法；从现岗位入手，采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践 法等。 工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作，在工作过程中掌握有关工作的第 一手资料。 采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 这种方法适用于短期内可以掌握的工作，但是对那些需要进行大量训练才能掌 握或有危险工作，不适宜采用此法。 观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、 方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字 资料。 这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确，但要求观察者有足够的实际操作 经验且使用结构性问题清单。 这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作；得不到有关任职资 格要求的信息 通过结构化问卷来收集并整理信息的方法，具体包括：问卷调查表法、核对法。该 类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。 问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表， 由岗位 任职者填写后回收整理， 提取出岗位信息。 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得 有关工作信息的方法。 通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料，包括单独面谈和团体 面谈。 此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。 此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。 根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程，经过归纳提炼，取得所需工作 信息。 我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法，具体做法如下： 对于通用性岗位：我们主要采用访谈法，我们通过与任职者进行个别访谈，挖 掘更多的事实依据，以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位：我们一方面通过问卷调查岗位信息，另一方面，通 过与任职者本人及其直接上级的访谈，确认岗位的具体信息。 C. 岗位分析 – 岗位信息分析 对岗位信息进行分析整理，分解为以下几个关键部分： 要素 内容 基本信息 标准化岗位名称、编号、所在部门、层级等，以便于后期管理和识别 岗位目的 该岗位存在的主要目的和价值 岗位职责 该岗位的关键责任和产出成果 岗位工作权限 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的工作权限 最低任职资格 通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求 工作关系 该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现 D. 岗位分析 –岗位信息固化 对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。 4.3. 岗位说明书中的基本概念 基本概念 定 义 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 备 注 www.hrtop.com 工作中不能再继续分解的最小活动单位 例如：编制工资发放 表。 为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 例如：汇总部门工资 分配表，编制工资发 放表。 职责 为了取得某种成果而完成的一系列任务的集合 例如：制定工资管理 政策，定期发放员工 工资，维护和提升员 工满意度以及工作积 极性。 职务 承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总 和。头衔 例如：经理、主管、专 员 职位 承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织 位置，是组织的基本构成单位 职位与任职者一一对 应。例如：行政经理、 会计主管、招聘专员 职级 根据责任大小、复杂程度以及任职者能力水平高低 划分的职位层级 例 如 ： A、B、C、D、E。 权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对某事项 进行决策的范围和程度 例如：具有批准预算 内 5000 元以下费用 开支的权限。 任职资格 为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能与能力要求 工作要素 任务 业绩标准 与工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进 行评价的客观标准 例如：员工满意度 90％、空岗率为 0、 培训计划完成率 100％。 4.4. 岗位说明书中的通用术语 通用名词 职位目的 定义 阐述职位设置的目的，在组织中有何价值。 职位关系图 描述职位报告与督导关系的组织架构图，通常标明职位与直接上 级、下级的关系。 工作联系 职位任职者开展工作所应协调的各种人际关系，包括组织内部、外 部。 工作职责 职位赋予任职者承担的一系列职责。 日常工作任务 与工作职责相对应并从职责中提炼出来的，占用任职者较多日常工 作时间的工作任务。 职位权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对职责范围内有关事项进行 决策的范围和程度。 工作特征 主要描述任职者的工作场所、工作时间、工作环境以及工作负荷等 情况。 工作考核要点 从职责中提炼出来的衡量职责完成质量和效果的关键绩效指标和业 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 绩标准。 职位发展 描述任职者的职业发展方向。 任职资格 描述任职者必备的教育背景、培训经历、工作经验、必备知识与技 能、生理和心理要求等情况。 4.5. 岗位说明书中职责和任务描述关键词 关键词 含义 管理 监视、执行与总体政策和程序有关的业务环节，保证政策和计划 的执行。 建议 提供意见，影响最终结果。 分配 为特别目的指派。 分析 将整体分开，发现本质。 评价 评估下属的表现。 批准 正式确认或同意。 指派 指派下属完成具体的任务。 协助 帮助，支持。 保证、确保 确信任务完成或目标实现。 出席 参加特定的活动。 审查 检查并验证。 授权 批准或许可。 实施 在工作中行使某种权力。 咨询 向他人征求意见。 促成 通过某种措施或手段达成计划的结果。 协调 系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。 发展 使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。 设计、策划 计划或谋划。 指示 发出权威性指令。 成立 设置或组织，使稳定或固定。 执行 落实，使生效。 加快 促进、帮助和使容易实现。 跟进 关注各项措施执行完毕。 制定出 以明确的、系统的陈述提出。 指导 传授、教育。 实施、落实 完成、进行。 发起 开始、着手。 整合 完成、汇总、统一。 调查 系统检查。 发布 正式公布或发行。 维持 保持有效性。 激励、驱动 观察 启发、激励下属的职能，实现期望的结果。 看，研究。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 组织 将东西有序的放在一起。 创立 创造、设立。 监督 监察、指挥。 参与 参加，加入，分担。 计划 预测，确定目标，制定行动措施。 提交 要求事情得到考虑或批准。 提议 提出议案。 提供 供给，可得到。 推荐 建议，希望能得到接受或试用。 修改 修订，改变。 调查 以全面的方法进行查看。 培训 教练、传授如何完成任务。 查证 检查并证明。 4.6. 岗位说明书中的常用绩效指标 绩效指标 指标定义/计算公式 适用职位系列 招聘目标完成率 （实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人 数）×100％ 人力资源管理 员工成功通过试用期的 百分比 试用期转正人数/试用人员总数 人力资源管理 人员编制控制率 （实际人力/计划人力编制）×100％ 人力资源管理 人力成本总额控制率 （实际人力成本/计划人力成本）×100％ 人力资源管理 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 人力资源管理 人均培训天数 全年培训总天数/员工总人数 人力资源管理 培训计划完成率 （培训实际完成情况/培训计划情 况）×100％ 人力资源管理 员工自然流动率 （离职人数/现有人数）×100％ 人力资源管理 人员结构比率 各职位层级人数比例符合预期目标；各专 业系列人数符合预定目标 人力资源管理 文件制作效率和准确性 按照文件类型及时制作、印发 文秘 机要档案和文件的归档 及时归档 文秘 公文行文规范度 公文出现差错次数 文秘 机要工作的安全性 出现会议精神、公文内容等泄密事件 文秘 公文处理、收发、传递的 及时性 机要文件办理不及时的次数及严重程度 文秘 公章使用准确性 用章类型、流程、批准程序正确 行政管理 外事接待任务完成的效 率和质量 外事接待工作没有失误 行政管理 档案管理出错率 （查出管理有误的档案数量/档案总 数）×100％ 档案管理 档案更新延误率 (延误档案更新的数量/档案总数)×100％ 档案管理 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 计算机系统的稳定性和 安全性 系统出现故障和被病毒侵害的次数 信息管理 信息系统的及时维护率 按要求及时维护的次数 信息管理 网络系统的整体规划质 量 系统的科学性、实用性 信息管理 精确并准时的财务报告 提交财务报告延期次数 财务管理 公司总体预算达成率 （实际发生总费用/预算总费用）×100％ 财务管理 财务报表出错率 （查出有误的财务报表数量/提交报表总 数）×100％ 财务管理 财务分析出错率 （查出有误的财务分析数量/提交的财务 分析总数）×100％ 财务管理 总销售收入 年度销售额 市场营销 4.7. 岗位说明书编写语言规范 4.7.1. 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要 存在。 A. 岗位目的分析要点 这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ B. 岗位目的表达形式 格式：“为”－“在”－“做” 组织贡献（目标）－约束条件（限制）－主要活动（存在理由） 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多 种角色”的岗位。 C. 以何为目标 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性 D. 有何限制 法律 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模 式 规定 常规 指示 规则 准则 E. 举例 岗位-人力资源部经理 为有效配置、合理开发及管理公司人力资源, 在公司经营战略和政策规定指导下, 制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考 核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。 岗位-高级顾问 为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标， HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经 理职务。 4.7.2. 工作职责 工作职责：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获 得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是：应该做什么？ 职责是职位承担的工 作责任和范围。任务是完成某项工作职责时，所进行的各项任务，每一项工作职责都是由 若干任务组成的。 详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目 标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用 “参与……， 推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点 分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果； 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动； 岗位主要应负职责分析回答了这个问题：为实现职位的目的，该职位的任职者 需要在哪些领域获得什么样的最终结果？ B. 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用 “起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 例如： 每季度起草报告向……；倾听客户的买卖指令……；比较部门实际费用与预算费用 的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 ， 避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 动词 做了什么 对象 对什么/对谁 结果|目的 什么结果 制定并监督其执行 部门工作计划 指导员工顺利完成工作 培养、提高 下属的管理能力和业务能力 为公司发展储备人才 制定监督和控制 部门年度预算 保证开支符合业务预算 C. 职责描述动词举例（动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”） 思考行为 搜寻、研究、分析、评估、发展、建议、倡议 实施行为 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、呈报、下达、存档、提出意见 针对制度、方 案、计划 组织、安排、实行、推行、执行、实现、指导、控制、监督、提供、修改、更新 针对信息、资 料 调查、研究、整理、分析、归纳、提供、汇报、反馈、通知、发布、维护、管理 上级行为 许可、审核、批准、审定、确定、指导、确立、决定、规划、计划、分配、授权 管理行为 评估、考核、检查、控制、协调、监督、指导、培训 专家行为 分析、协助、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 收集、核对、提交、制作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4.7.3. 工作关系 工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位 置，及在工作流程中与上下左右的关系。包括： 输入：指导、客户需求、外部信息 输出：工作产出、影响对象 协作岗位 4.7.4. 工作特征 A. 工作场所 包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。 B. 工作环境 例如：环境舒适；环境一般；有噪音、粉尘和异味，高温环境，对人体健康有影响。 C. 工作时间 例如定时制、弹性时间、倒班制等。 D. 出差 占总工作时间的百分比。 E. 工作负荷 例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。 4.7.5. 任职资格（通常指基本的任职资格和任职素质要求） A. 教育背景 教育学历：完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不 是条件越多越好 。明确任职者必须具备的最低学历。 学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。 资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。 B. 专业培训 明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。 C. 工作经验 行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。 岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。 最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与职位相关的最高职 位经历。 D. 必备知识与技能 专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。例如：熟悉人力资 源战略规划，熟练掌握整体薪酬理论和 KPI 考核技巧。 语言能力：说明必须的语言级别、读写能力。例如：国家大学英语四级，能读写 简单的英语文章。具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。 计算机能力：完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等 级或水平的描述。例如：熟练使用办公室工作软件。 公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例如：具有强的文字表达能力，言 简意赅，行文流畅。 其它特殊能力要求：公司目前还没有建立能力素质模型，有些职位对能力素质 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 要求很明显，可以列举具有关键影响力的能力特征。例如：具有强的号召力，能 带领团队进行市场攻关。 专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例如：取得人力资源方向 经济师职称。 E. 生理要求 身体：说明对任职者身体条件的限制。例如：健康状况良好，身高 165cm 以上、 裸眼视力 0.8 以上。 性别：说明性别要求。例如：性别不限。 年龄：说明年龄要求。例如：25 岁以上，45 岁以下。 形象气质：说明对任职者的形象要求。例如：容貌出众，大方得体。 F. 其它要求 性格：说明任职者的性格类型。关于性格的理解有不同的分类形式，我司目前尚 未建立性格模型，有待完善。 态度：说明任职者必须具备的积极心态。例如：主动、热情、有很强的事业企图心。 关于态度的描述范围很广，实践中推荐使用的态度模型： 态度 决心 企图心 含义 认准的目标和方向，不会轻易放弃，咬定青山不放松的心态 对达成自己预期目标的成功意愿，可以理解成对事业成功的野心 主动 提前采取行动掌握人生的航向和事业的发展趋势 热情 对人、对事永远保持积极的、向上的情绪 爱心 对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情 学习 养成终身学习的习惯 自信 在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度 自律 在工作、生活中尽量克制自己的劣根性 顽强 要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态 坚持 坚持到底，决不放弃，直到成功的心态 职业道德：说明任职者必须具备的职业道德品质。例如：诚实、正直，有很强的 责任感、使命感。关于职业道德的描述很容易与态度混为一谈，实践中推荐使用 的职业道德模型： 品德素质 含义 使命感 上级给予的任务，无论有多困难，都一定要完成 责任感 能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用 诚实 待人真心诚意，将真话 正直 秉公办事，不徇私情 忍耐 遇到任何挫折，能够忍耐，不放弃目标 事业心 很强的事业成就导向 协作精神 能借助团队的力量成就事业，成就自我 竞争意识 具有优胜劣汰的观念，用实力说话 法制观念 遵守国家政策、法律法规 组织纪律性 遵守公司规章制度 4.7.6. 职位权限 岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com （1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等。 4.7.7. 工作考核要点 职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以“绩效指标＋衡量标准”的 形式说明职位考核要点。要求做到尽量量化工作结果，如果不能量化结果，就要对工作的 过程设置控制标准。最终的目的就是便于衡量。 4.7.8. 职位发展 告诉任职者可以发展的方向。横向：考虑任职者工作技能的丰富化，可以相关多元化发展； 纵向：考虑任职者能力和空间的发展，在职业规划系统内的有序晋升。 5. 相关文件 6. 相关记录 《岗位说明书 模板》 《岗位信息问卷调查表》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件 1、岗位说明书模板 岗位位说明书 模板 岗位标识信息 岗位名称 所属部门 职 系 （目前留空） 岗位编号 岗位定员 职等职级 （目前留空） 直接上级 管理幅度 薪资等级 （目前留空） 直接下级 岗位横向发展 岗位纵向发展 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 工作职责（按重要顺序依次列出） 岗位权限（根据该岗位所负责任，所赋予的相应工作权限） 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 工作联系 联系对象 联系主要内容 内部 外部 工作特征（时间、环境、条件） 工作时间：是否均衡 工作场所： 出 差： 工作负荷： 环境状况：舒适 危险性：有无危险及职业病危害 使用设备： 任职资格 教育背景 教育学历，学习专业，资格证书 专业培训 培训内容，培训方式，培训时间 工作经验 行业工作经验，岗位工作经验，最高职位经历 必备知识与技能 专业知识，语言能力，计算机能力，公文处理能力，其它特殊能力要求，专业技术资格 生理要求 身体，性别，年龄，形象气质 其它要求 性格、态度、道德 关键绩效标准 关键指标，衡量标准 本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。 任职人： 附件 2、岗位信息问卷调查表 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 日 期： 公司岗位分析调查问卷 姓 名 部 门 现任岗位 学 历 所学专业 直接上级 社会工龄 入司时间 月平均收入 自参加工作以来从事本岗位工作时间 对本岗位工作内容的兴趣？ 无所谓□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 你对自己工作适应性如何？ 还可以□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 工作概要（用一句简洁的话语描述本 岗位的工作范围和内容） 岗位使命（用一句简洁的话语表达岗 位使命） 1、 2、 3、 按重要程度 4、 依次填写你 5、 工作的 10 大 6、 理由或目标 7、 8、 9、 10、 权限 估计占你全部时 职责描述 间的百分比 承办 需报审 1 2 3 工作职责 4 5 6 7 8 9 失误的影响 影响程度如何 在你的岗位工作出现失误产生 的影响会涉及 轻 较轻 一般 1 经济损失 2 3 1 有损公司形象 2 3 其它损害（如工 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 较重 重 全责 期、质量安全、设 2 备等） 3 1．不影响他人工作的正常进行。 （ ） 2．只影响本部门内少数人。 工作重要性 如果出现多种情 况，请按影响程 （ ） 3．影响整个部门。 度由高到低依次 （ ） 4．影响其它几个部门。 写在下列空白 （ ） 5．影响整个公司。 处： （ ） 1．一切工作已有明确的规定动作，不需要进行创造和改进。 2．需要根据现行办法，进行一般性改进。 工作创新 （ ） （ ） 3．需要根据公司的经验，创立新的方法和技术。 （ ） 4．需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ） 5．没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 领导风格 （ ） 1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。 （ ） 2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。 （ ） 3．上级只是给予工作上的关心。 （ ） 4．上级只是给予生活上的关心。 （ ） 内容/频度 沟通频度： 1．只与本部门内几个同事接触。 内部沟通 （ ） 2．需与其它部门的人员接触。 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 1．不与本公司以外的人员接触。 外部接触 2．与其它公司人员接触。 偶尔 （ ） （ ） （ ） 1 2 经常 3 非常频繁 4 5 沟通内容： 1． 一般信息交流 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 2． 对他人施加影响的沟通 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 3． 事关重大决策的沟通 需要联系或接触的具体部门、单位 联系或接触的目的 1 2 工作的联系 3 4 5 6 监 督 1．直接领导你的人员有（ ）人，职位为： 2．被你直接领导的下属人数（ 1．每周平均加班时间为（ ），职位为： ）小时。 2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）。 3．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。 工作的时间要求 4．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： 5．每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。 6．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 7．本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1．工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 工作独立性 （ 2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。 ） （ 3．根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。 （ 4．根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。 （ ） ） ） 你感觉到哪些方面工作感到棘手？ 1 2 3 4 1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 2．你手头的工作是否经常被打断？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 3．在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？（ ） A．否 B．很少 C．有一些 D．很多 E．非常多 4．在你单位中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？（ ） A．没有 B．有一些 C．能明显感觉到 D．多 E．非常多 综合 5．在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时 D．较多 E．非常多 6．你的工作是否需要创造性？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时需要 D．很需要 7．你在履行职责时是否有与员工发生冲突的可能性？ A．否 B．很少 C．一般 D．很有可能 8．你是否经常感到工作时间不够用？（ ） A．否 B．很少 C．是 9．你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ） A．没感觉 B．还可以 C．很强 任 1．你在起草或或撰写的文字资料有哪些？例：编写 trade 核心编码、改写客户资料等。 职 资 格 1） 要 求 2） 3） 4） 5） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 6） 2．你的岗位工作需要计算机处理水平： 专业要求： 3．从事本职工作应具备的 最低教育程度： 4．为顺利履行工作职责，应进行的培训 培训科目 培训内容 最短培训时间（月） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 5．需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？（ A．1 年以下 B．1 年 C．3 年 6．胜任本岗位所需要的能力 D．5 年 ） E．8 年以上 等级 说明：需求程度 1）判断决策能力 2）领导能力 3）计划能力 4）分析能力 低 较低 一般 较高 高 3 4 5 一般 较高 5）组织人事 6）创新能力 7）内部协调能力 8）外部沟通能力 1 低 2 较低 9）协作能力 10）信息管理能力 7．从事本岗位工作所需要的知识 1） 2） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 高 3） 4） 对于你所从事的工作，你认为： 考核要素 具体考核标准 1 考核 2 3 4 5 6 1．你认为本部门应设置哪些岗位，岗位名称为 备注 2．你还有哪些需要说明的问题？ 直接主管 签字： 意见 日期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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108个基准岗位名单
基准岗位名单 编号 部门 处 科 组 岗位名称 任职者代表 人力资源部部长 周毅文 工资办主任 王涛 培训管理工程师 马荣宝 人事办主任 康全文 生产部部长 张善明 6 经理助理 陈德淦 7 秘书 于薇 运行处处长 潘银生 运行工程师 严西娃 运行值长 张志权 11 操纵员 梁敬武 12 中级现操 张勇 化学科科长 方军 技术员(分析) 颜丹辉 文件管理员 郭海静 发电规划处处长 谢昌渝 1 人力资源部 工资办 2 3 人事办 4 5 8 生产部 运行处 9 运行值 10 化学科 13 化学监控组 14 支持科 15 16 发电规划处 17 发电策划科 发电策划工程师 寇元泽 18 管理信息科 科长 姚秋明 19 成本控制科 预算员 郭保辉 综管处处长 林北京 技术员 谭长明 保卫科科长 王德荣 核安全处处长 廖伟明 20 综管处 21 后勤科 22 保卫科 23 日常技术组 核安全处 24 安全分析科 安全分析科科长 符祥群 25 执照申请科 执照申科科长 焦萍 26 安全技术顾问组 安全工程师 黄辉章 保健物理处处长 张东果 27 保健物理处 28 工业安全科 高级工程师(消防) 黄红 29 辐射防护科 辐射防护科科长 顾景智 技术员 黄荣许 运行组 30 31 职业医疗中心 职业健康管理组 主治医师 问清华 32 环境控制科 流出物监测组 欧阳俊杰 编制：王跃青/2002-11-122 1/3 工程师(QC) 基准岗位名单 编号 部门 处 科 组 岗位名称 任职者代表 33 工程部 工程部部长 郑东山 34 设计采购经理部 设计采购经理 夏林泉 核岛设计处处长 郭建林 设计高级工程师 王志方 施工经理 郑克平 主机科科长 朱泽亮 QC工程师 秦国华 调试经理 韩庆浩 调试工程师 毕枫川 施工合同处处长 陈映坚 合同工程师 杨斌 工程控制处处长 黄小桁 工程质保部经理 高鹏飞 处长 张伟明 47 质保高级工程师 孙艳 48 质保工程师 郝明轩 维修部部长 刘新栓 电气处处长 吴翎 高级工 梁振海 计划科科长 贾国安 大修计划 工程师 黄晓飞 中长期组 中级工 马德华 核岛设计处 35 36 37 施工经理部 38 常规岛及BOP施工安装处 39 核岛安装处 40 主机科 调试经理部 41 42 合同行政经理部 施工合同处 43 工程控制处 44 45 二核质保部 46 49 50 采购和调试质保处 维修部 电气处 51 52 低压电气科 综合计划处 计划科 53 54 静止机械处 一核组 压力容器科 55 管道阀门科 初级工 何波 56 准备科 准备工程师 马健 转动机械处处长 丁震行 主机科科长 刘松 技师 邢玉恒 高级工程师 马蜀 准备科科长 庞松涛 技术员 董孝胜 现场服务处处长 何文新 环境工程科科长 吕殿全 大修处处长 常宝盛 大修经理 姚刚 57 转动机械处 58 主机科 59 60 仪表计算机处 61 准备科 62 模拟科 63 现场服务处 64 65 中长期组 环境工程科 大修处 66 编制：王跃青/2002-11-122 2/3 基准岗位名单 编号 67 部门 处 科 组 岗位名称 技术部 68 设备管理处 69 70 技术部部长 高立刚 核岛科 科长 张朝文 常规岛科 技术员(常规岛) 李雄伟 工程处处长 邓正平 工程改造科科长 范立明 技术员(土建) 陈晓东 性能试验科 性能试验科科长 崔忠科 燃料管理科 高级工程师(反应堆) 李现峰 处长 奚芝苓 工程处 71 72 土建科 73 技术支持处 74 75 任职者代表 维修组 合同供应处 76 技术科 技术科科长 彭炳成 77 合同科 合同工程师 吴虹霞 培训处长 张明 78 培训处 79 公共课培训科 培训科科长 苏林森 80 模拟机教研室 中级教员 安军靖 文档资料处处长 李志成 文档控制工程师 李晨欢 81 文档资料处 82 83 文档控制科 工会 处长 刘伟明 84 监察室 监察员 王海龙 85 党委 宣传主任 罗洪磊 总审计师 徐传顺 87 审计主任 梁开卷 88 审计师 严忠新 总会计师兼经理 岳林康 86 89 党群 审计 财务 90 资金处 资金处处长 李晓峙 91 会计处 财务系统会计师 薛文逊 92 成本处 成本处处长 张启波 93 预算统计管理组 预算统计管理组主任 王楚亮 94 固定资产组 95 行政管理部 固定资产管理会计师 姚威 行政管理部部长 陆玮 96 行政处 物资管理员 胡静 97 公关处 公关处处长 邝鲜辉 接待科长 黄少林 电脑中心主任 孙海英 98 99 接待办 电脑中心 100 101 102 基建处 103 通信中心 104 交通运输中心 应用科科长 李联成 应用科 工程师(系统) 徐宏文 设计改造科 设计改造科科长 张小清 交换工程师 刘孝民 交通运输中心主任 王德望 司机 张川云 质保部部长 蔡康元 交换组 105 公务车班 106 一核质保部 107 维修质量科 维修质量科长 胡小卫 108 供应商评审科 工程师 陈庆 编制：王跃青/2002-11-122 3/3
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信息工程部岗位职责
信息工程部岗位职责表 岗位名称：系统集成工程师 部门：信息工程部 编制日期： 岗位名称：系统集成工程师 直接主管：张岩，张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理） 根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实 项目经理 全责 项目计划完整，人 员分工职责明确， 项目进度合理；工 程实施日志记录详 实，关键点的控制 管理，工程进展状 况；工程设备、工具 等物资的有效管理 施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进 度； 从事工程项目业务拓展活动，协调客户关系，处理客户抱怨，发 展和稳定客户； 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档； 制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和惩罚的评判工作； 组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收； 负责工程设备、工具等物资的统一安全管理，爱护客户财产。 系统集成工程师 部分 专业技术支持 及时掌握当前主流网络设备，依据客户的需求，向客户提供各公 掌握当前网络产品 和操作系统； 提供 完 整 可 靠 的 Intranet、Internet 网络集成方案 的能 力；掌握数据库及 应用软件的集成 项目经理 全责 项目费用开支有计 划，清晰；项目变 更时计划周密；项 目不可预知的因 素，措施积极有效 司适合的网络产品和网络设备，提供最佳网络实施配置； 掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术； 掌握网络管理与网络安全技术； 掌握当前主流的网络操作系统。 项目成本、风险控制 按照项目费用预算，负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件 费用、维护费用，在项目实施中有效控制合理使用； 运用系统的、统筹的科学方法，组织人员，合理分工； 项目需求发生变动时，及时向公司上报，并提供所涉及的变动及 费用变化；经公司批准，及时进行项目变动工作； 对不可预知的因素，采取积极措施，尽量减少不可避免的损失。 系统集成工程师 部分 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测 全责 全责 试； 系统检测、维护，调整优化系统网络配置，保障系统正常运行； 系统安全管理，防止攻击，监视网络数据流向，查杀网络病毒。 岗位名称：系统维护工程师 部门：信息工程部 编制日期：2003 年 4 月 24 日 岗位名称：系统维护工程师 提供完备的技术方 案，工作计划、工作 周报详实，工作量 的评定，工作质量 的评定，客户 满意 度的评定 直接主管：张岩，张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理） 根据项目目标和任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实 全责 施，合理安排项目进度； 正确处理客户关系，处理客户抱怨； 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档； 工作按进度保质保量完成，工作不脱节； 项目设备的采购验收，安装调试； 妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。 专业技术支持 熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试，具有一定的系 考核指标 数量、质量 工作计划完整，工 作进度合理；工程 实施日志记录详 实，工程进展状 况；工程阶段测 试；工程设备、工具 等物资的保管 全责 熟悉主流计算机和 网络硬件设备及网 络操作系统 ；可提 供技术咨询和常见 故障的解答等技术 支持 全责 项目费用，人工费 用开支有计划，可 控制 全责 工作计划、工作周报 详实，工作量的评 定，工作质量的评 定，客户满意度的 评定 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理） 根据项目目标和任务制定物资采购工作计划，提供合格供方及其 全责 统集成经验，可提供技术咨询和常见故障的解答； 对计算机设备较熟悉，有丰富的维护经验，可提供直接的技术支 持服务； 熟悉网络体系结构及协议、局域网组网技术； 熟悉网络管理与网络安全技术； 熟悉当前主流的网络操作系统。 费用控制 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动 及费用变化； 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试； 计算机和网络系统的检测、维护，保障系统正常运行； 培训学习提高。 岗位名称：采购 部门：信息工程部 编制日期：2003 年 4 月 24 日 岗位名称：采购 直接主管：张岩，张亚强 商品相关资料，积极配合项目实施，合理安排采购进度； 与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退 货或索赔款项； 工作计划完整，工 作进度合理；采购 物资质量合格 率， 账物卡相符；采购 物资的质保；合同 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续 对项目产品开发提出参考意见； 严把采购质量关，对购进项目设备均须附有质保书或当场（委 货款的执行状况 托）检验； 正确处理客户关系，协助妥善解决使用过程中出现的问题。 专业技术支持 熟悉主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可 提供一定的技术咨询解答； 熟练运用市场营销知识，有一定的营销网络； 有一定的财会、法律、合同等知识； 以公司利益为重，遵守国家法律。 费用控制 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动 及费用变化； 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 计算机和网络硬件设备的采购验收； 积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材 料； 培训学习提高。 全责 熟悉计算机和网络 硬件设备及网络操 作系统的市场行 情；可提供一定技 术咨询解答；有一 定的相关专业知识 全责 项目费用，人工费 用开支有计划，可 控制 全责 工作计划、工作周报 详实，客户 满意度 的评定，采购物资 质量合格率，账物 卡相符；采购物资 的质保；合同货款 的执行状况 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理） 根据项目任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理 全责 岗位名称：业务 部门：信息工程部 编制日期：2003 年 4 月 24 日 岗位名称：业务 直接主管：张岩，张亚强 安排项目进度； 正确处理客户关系，处理客户抱怨； 协助进行对本项目的日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档； 项目设备的采购验收，安装调试； 妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。 专业技术支持 了解主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可 提供一定的技术咨询解答； 全责 工作计划、工作进度 合理；工程日志记 录详实，工程进展 状况；采购物品； 验收工程阶段测 试；工程设备、工具 等物资的保管 了解计算机和网络 硬件设备及网络操 作系统；可提供一 有一定的市场营销、人际知识； 以公司利益为重，遵守国家法律。 定技术咨询解答； 有一定的相关专业 知识 费用控制 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动 全责 项目费用，人工费 用开支有计划，可 控制 全责 工作计划、工作周报 详实，客户 满意度 的评定，工作量的 衡定 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 及费用变化； 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 收集信息，对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见； 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联 系有关部门或单位妥善解决，提供一定的技术支持服务； 培训学习提高。 岗位名称：文档管理 部门：信息工程部 编制日期：2003 年 4 月 24 日 岗位名称：业务 直接主管：张岩，张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理） 及时准确提供相关项目的参考文档资料； 妥善保管公司、部门质量文档、技术资料； 正确处理客户关系，处理客户抱怨； 协助进行对本项目的日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档。 全责 项目文档、参考资料 安全有效保管，工 程设备、工具等资料 的保管 专业技术支持 具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答； 具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力； 以公司利益为重，遵守国家法律。 全责 可提供一定技术 咨 询解答；有一定的 相关专业知识 费用控制 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动 全责 项目费用，人工费 用开支有计划，可 控制 全责 工作计划、工作周报 详实，客户 满意度 的评定，工作量的 衡定 及费用变化； 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保 管，并保证文件保管安全； 负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复 制、作废/销毁，并做好相应的记录； 负责其他资料的收集、整理； 及时、详实填报工作周报； 培训学习提高。
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公司岗位职责说明书
编 号 - 董事长岗位职责 标 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 负责召集股东会，并向股东会报告工作。 执行股东会的各项决议。 制定增加或减少注册资本的方案。 拟订公司合并、分立、变更公司组织形式和解散方案。 审定公司部门岗位机构的设置。 审定公司的基本管理制度。 提名公司总裁、副总裁、高层管理人员的聘用人选，确定薪资待遇或解聘，并报 董事会审批和备案。 8、 审定总裁、副总裁提出的各项战略发展计划和目标。 9、 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，掌控财务状况。 10、 签署重要经济合同。 11、 处理其他由董事会决定的重大事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 副总裁（行政人事）岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 副总裁（网络建设）岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 总工（技术）岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 副总经理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 行政人事部 人事经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 标 题 集体 修改处数 全文 行政人事部 办公室主任 岗位职责 修改/日期 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 行政助理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 行政人事部 网络信息岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 档案岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 会计岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 行政人事部 出纳岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 工程管理部 外事助理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 项目处 总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 20xx.12 20xx.12 编制/日期 审核/日期 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总监代表岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 专业监理工程师岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 招标部 副总经理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格评定，并做专家个人信息资料录入。 4、 负责政府主管部门网站有关招标资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和 上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责有关招标信息资料的收集、整理、存档。 6、 负责接收招标项目负责人的招标资料归档，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录 登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责检查项目招标项目组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 8、 参与预选承包商的评选、先进招标企业的评选。 9、 负责组织招标文件的出售，接受报名，收取招标文件费和投标保证金，并配合财务 部门收取项目招标代理服务费。 10、 负责部门工作文件的草拟和传达。 11、 负责项目例会的召开和会议记录。 12、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 招标部 招标项目负责人 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务的招标业主、供应商及评标专家联络、信息收集。 2、 负责处理招投标中的投诉、纠纷和质疑，协调招标项目专家、招标业主及供应商三方 之间的关系。 3、 负责相关创新业务的招标业主、供应商单位、上级业务部门和主管部门的来访接待工 作。 4、 负责审核项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示。 5、 负责对所承担的招标业务的评标报告的校对工作。 6、 落实接收投标单位疑问，编制投标答疑文件，并报建设局备案，补遗文件的备案， 并告知投标单位。 7、 负责招标项目的客户关系的维护和相关后续服务。 8、 负责编写招标文件，在招标公告发布之前，负责对招标文件进行符合性核查（是否 符合甲方的业务要求、是否符合法规的要求、是否符合技术的要求、是否符合政府现 行规定的要求）。 9、 负责政府业务主管部门网上报建数据上传和材料提交，办理招标公告（或投标邀请 书）和招标形式备案手续。 10、 负责编写招投标情况报告，领取招标完成证明书，移交政府的缴费通知书。 11、 负责收回中标方服务费，办理中标结果公示，协助财务退回投标保证金。 12、 负责办理与业主资料移交工作，协助业主签订施工合同。 13、 负责在招标交易中心组织截标、开标、组建评标委员会评标、定标；在交易中心组织 公开抽签标。 14、 负责承担本招标业务资料的收集、整理、核查、归档。 15、
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广告公司岗位职责
客户执行总监（AD） ◆ 直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆ 直接下级：AM、AE ◆ 主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆ 直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力： 1. 对 AM、AE 工作的分派、调整权 2. 对 AM、AE 加班及补休的决定权（4 小时以内的加班与 2 小时以内的补休）注：超过以上 时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3. 对 AM、AE 工作质量的考评与奖惩的动议权 4. 对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5. 对公司管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上 3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1. 负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责 AM、AE 的工作分派 （2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2. 负责业务的报价与合同 3. 负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行工作 4. 负责业务执行中的收付款审核与督导 5. 负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6. 负责在每月 2 日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7. 参与内部各项业务重要的策划、创意会 8. 协助副总经理对 AM 、AE 及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9. 协助副总经理组织在每一季度初 5 日前评选出上季度的“dc 之星” 交到行政部由总经理审批。 客 户 执 行（AM） ◆ 直接上级：客户执行总监（AD） ◆ 直接下级：协作 AE ◆ 主要职责：业务执行与配合 AD 进行客户与 AE 工作管理 ◆ 直接责任： 1. 对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2. 对协作 AE 的工作流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力： 1. 对协作 AE 工作的分派权 2. 对协作 AE 的工作质量的奖惩的动议权 3. 对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上 2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1. 负责组织、参与业务的开发与执行 2. 负责拟定业务的报价与合同 3. 负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推进计划]等） 4. 负责对协作 AE 工作的分派，明确细致传达工作要求 5. 负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断 6. 负责召开与客户及内部的各项业务会议 7. 负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案 8. 负责开发与执行业务的策划、创意会，并和 AE 完成策划报告和文案 9. 负责执行业务的款项收取 10. 负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11. 在 AE 不在的情况下，代理 AE 工作 12. 负责小组[工作周志]与[月工作报告] 客户主任（A E） ◆ 直接上级：客户执行（AM） ◆ 直接责任：1. 负责执行业务与客户及公司内部的联络 2. 对业务的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1. 对业务执行的流程、质量与管理的建议权 2. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上 1.2.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 负责业务执行与客户及时的联系与交流，准确传达公司与客户意图 2. 负责制定具体的业务执行计划（[时间推进计划]等） 3. 协助 AM 拟定每项业务的报价与合同 4. 协助 AM 召开各项业务的开发、执行会议 5. 负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录 6. 协助客户执行完成策划报告和文案 7. 负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字 8. 参加执行业务的策划、创意设计与提案等业务会 9. 助客户执行收取执行业务的款项 10. 负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11. 在 AM 不在的情况下，代理 AM 工作 12. 负责每周六上午完成小组[工作周志]及每月 2 日前完成上月[月工作报 告]上交 AM 审核后交 AD。 策划总监 ◆ 直接上级：主管业务的副总经理 ◆ 直接下级：策划 ◆ 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1. 对策划人员工作的分派、调整权 2.. 对各项业务策划方案（包括创作部分策略执行情况）的决定权 3. 对策划加班及补休的决定权（5 小时以内的加班与 2 小时内的补休） 注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准 4. 对策划工作质量的考评与奖惩的动议权 5. 对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权 6. 对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上 4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 负责制定与审核各项业务开发、执行的策划大纲 （1）负责策划人员的工作分派 （2）负责制定或审核策划工作的[时间推进计划] （3）负责对策划工作执行的重点进行提示与要求 2. 负责签发策划的[工作传单]及收缴策划完成的[工作传单] 3. 负责组织召开各项业务策划会议 4. 参与内部各项业务重要的策划、创意会 5. 负责组织、参加客户重要的业务讨论、执行、策划与创意提案会 6. 负责各项业务策划执行的跟踪指导工作 7. 负责各项业务（客户）策划执行资料的管理 8. 负责对向客户提交的方案（策略执行情况）的审查与签字 9. 负责收缴策划人员的[工作月报] 10. 负责在每月 2 日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11. 负责协助副总经理对策划及相关 AE 与创作人员进行策划知识培训 12. 协助组织、提报并负责评选“dc 之星”。 策 划 ◆ 直接上级：策划总监 ◆ 主要职责：业务策划 ◆ 直接责任：1. 对策划工作的流程、质量与结果负责 2. 对具体策划方案及方案执行的结果负责 3. 配合策划总监进行所有策划及创意工作（会） ◆ 直接权力：1. 对业务策划、创意、文案与平面设计执行质量与管理的建议权 2. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上 1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 负责对具体业务执行的了解与跟踪 2. 负责所有策划方案执行的跟踪督导 3. 负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究 4. 参与公司内部各项业务、策划、创意会 5. 参加重要客户的业务、策划与创意提案会 6. 参与内部各项业务创意、设计会 7. 负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录 8. 负责各项业务（客户）基础策划资料的管理 9. 将完成的策划方案及[工作传单]交策划总监审查签字 10. 负责每月 2 日前完成上月的[工作月报]并上交策划总监． 创意总监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：创意文案 ◆ 主要职责：负责各项业务的创意与创意执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务创意的质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1. 对文案人员工作的分派、调整权 2. 各项业务创意（包括文案与设计的创意执行）方案的决定权 3. 对文案加班及补休的决定权（5 小时以内的加班与 2 小时内的补休）注：超过以上者需 以文字方式提前申报由副总经理批准 4. 对文案人员工作质量的考评与奖惩的动议权 5. 对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权 6. 对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上 4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 制定各项创意方向、形式风格大纲 （1）负责文案人员的工作分派 （2）负责制定与审核创意工作的[时间推进计划] （3）负责对创意工作执行的重点进行提示与要求 2. 负责签发文案创意的[工作传单]及收缴文案完成的[工作传单] 3. 负责组织召开各项业务创意会 4. 负责组织、参加客户重要的业务、创意与策划提案会 5. 参与内部各项业务重要的策划、业务会 6. 负责各项业务创意执行的跟踪指导工作 7. 负责各项业务（客户）创意资料的管理 8. 负责对向客户提交的方案（文案与平面创意执行情况）的审查与签字 9. 负责督导、收缴文案人员的[工作月报] 10. 负责在每月 2 日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11. 负责协助副总经理对策划及相关 AE 与创作人员进行策划知识培训 12. 协助组织、提报并负责评选 “dc 之星”。 文 案 ◆ 直接上级：创意总监 ◆ 主要职责：创意文案撰稿 ◆ 直接责任： 1. 所有创意文案撰稿的执行 2. 配合创意总监进行创意（会）工作 ◆ 直接权力： 1. 对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权 2. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上 1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1. 对具体业务策略执行的了解与跟踪 2. 负责业务方案中创意文字的撰写 3. 参与内部各项业务的策划、创意会 4. 参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会 5. 负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录 6. 将业务完成稿及完成的[工作传单]交创意总监审批签字 7. 负责对提案和输出的文字及设计完成稿校对签字 8. 负责对各项业务（客户）文案资料的管理 9. 负责在每月 2 日前完成上月[工作月报]并上交创意总监 设计总监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：设计执行总监、设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1. 对设计人员工作的分派、调整权 2. 各项业务设计方案的决定权 3. 对设计人员工作质量的考评与奖惩动议权 4. 对业务（开发与执行）、创意、设计管理的建议权 5. 对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上 3）4）5）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 制定各项业务的设计方向、形式风格大纲 （1）协助设计执行总监对设计师的工作分派 （2）协助审核设计工作的[时间推进计划] （3）负责对设计工作执行的重点进行提示与要求 2. 协助创意总监组织召开各项业务的创意与设计执行会议 3. 负责参加重要业务的创意设计与策划提案会 4. 参与内部各项业务重要的策划、创意会 5. 负责各项业务设计方案执行的跟踪指导工作 6. 负责已完成的设计[工作传单]品质审查与签字 7. 负责具体业务（客户）设计资料的管理 8. 负责对向客户提交的方案（设计执行情况）的审查与签字 9. 负责在每月 2 日前完成上月本部门[工作月报]并上交总经理 10. 负责协助创意总监对设计师及相关策划、AE 进行设计知识培训 11. 协助组织、提报并负责评选“dc 之星”。 设计执行总监 ◆ 直接上级：设计总监 ◆ 直接下级：设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计工作分派 ◆ 直接责任：1. 对各项业务设计工作（单）的分派与跟踪执行负责 2. 对各项业务设计执行完稿与输出的质量负责 ◆ 直接权力：1. 对设计人员工作的分派、调整权 2. 各项业务设计完稿与输出质量的决定权 3. 对设计师加班及补休的决定权（5 小时以内的加班与 2 小时内的补休）注：超过以上者 需以文字方式提前申报由副总经理批准 4. 协助设计总监对设计人员工作质量的考评与奖惩的动议权 5. 对业务执行、策划与创意、设计制作等流程管理的建议权 6. 对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上 4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 负责设计人员的工作安排（接受、派发、收缴[工作传单]） 2. 协助制定、审核设计执行的[时间推进计划] 3. 负责对各项设计执行的时间、成稿、输出的跟踪与督导 4. 负责参加客户重要的业务、设计、创意与策划提案会 5. 参与内部各项业务重要的策划、创意会 6. 负责对各项业务（客户）设计执行资料的管理 7. 负责对已完成设计的[工作传单]与成稿审查、签字 8. 负责对各项业务向客户提交和输出的设计成稿文件审查与签字 9. 负责对重新输出的设计成稿认可签字（并注明原因及责任） 10. 协助设计总监在每月 2 日前完成上月部门[工作月报]并上交总经理 11. 协助设计总监对设计师及相关策划、AE 进行设计技术知识培训 12. 协助组织、提报并负责评选“dc 之星”。 设计师 ◆ 直接上级：设计总监与设计执行总监 ◆ 主要职责：具体业务的创意与平面设计工作 ◆ 直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1. 对创意与平面设计执行流程、质量与管理的建议权 2. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上 1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1. 对具体业务策略执行的跟踪与了解 2. 具体业务平面设计的执行 3. 参加各项业务内部创意、设计讨论会 4. 参加重要业务的策划、创意与设计提案会 5. 负责具体业务（客户）平面设计资料的管理 6. 将完成的设计方案及[工作传单]交设计总监审查签字 8. 负责设计方案正稿的完成与输出 9. 需要时或遇大型制作项目的印刷、喷绘等质量监控 10. 菲林、打样稿及电分的质量检查 行政经理 一、负责接待来访人员、接听来电、解答咨询及传递信息的工作。 二、负责公司来往信函、邮件、报刊的收取、登记与分发。 三、负责公司办公设备的管理，调派公务车，保管使用复印机，完成员工工作证卡、名片的 印制。 四、负责办公用品的保管与发放，每月清点，保证帐实相符。 五、负责公司会议室的管理，参与公司各项会务的组织工作，负责记录、整理会议内容，编 写会议纪要。 六、负责公司室内绿化盆景养护，办公场所卫生状况的检查与监督，保证舒适良好的工作 氛围，为其他部门提供及时有效的行政服务。 七、负责总经理办公室、会议室的清洁卫生，并在下班时巡视整个办公区，查看门窗、水、电 的关闭情况并做好记录，消除安全隐患。 八、负责总经理办公室的文秘、信息、机要及其保密工作，做好总经理办公室内物品、文件、 资料、档案的收集、整理工作。 九、督导公司行政、人事等各项管理制度的执行，保管并完善员工人事档案，对公司员工日 常行为规范进行监督，执行奖惩制度，履行员工出勤考核登记。 十、协助办理员工社保、面试接待、会议、培训、公司集体活动的组织与安排、节假日慰问等， 负责收集各方面信息，供领导决策参考。 十一、负责总经理活动的日常事务工作及交办的其它事宜，配合行政部经理做好公司各部 门之间的协调工作。
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岗位分析的成果、岗位评估的具体对象
岗位描述书——岗位分析的成果，岗位评估的具体对象 岗位描述书，也称职位说明书，内容主要涉及岗位目的、岗位职责、岗位在 组织架构中的位置及任职者必须具备的知识、能力和技术等。其主要功能是让任 职者了解工作概要，建立工作程序与工作标准，阐明工作任务、责任与职权，有 助于员工的聘用、考核和培训等。 岗位描述书的产生不应该是“拍脑袋”的结果，而应该是经过对该岗位工作 的详细、客观和科学的分析后沉淀出来的一份叙述简明扼要的描述书。其中工作 任务要明确以让任职者知道干什么；在每项工作中所负的责任与该项工作目标 要明确以利于绩效考核；任职资格要科学客观以助于人员选聘与组织培训。 上岗人员的更替对该岗位工作的影响大小与该岗位描述书是否明确客观至关 重要。职责不明则人浮于事，互相推诿；小材大用则让任职者无所适从，身心疲 惫，工作难以开展。上岗后不知要干什么，要么推一步走一步，要么东游西晃， 目标模糊。 要评估一个岗位在企业架构中的相对价值应具有三个要素：评估主体、评估 工具和评估对象。顾名思义，岗位评估的评估对象是岗位，而岗位是个抽象的名 称，是通过岗位描述书使其具体化。因此，岗位评估的具体对象即为岗位描述书 根据岗位的性质岗位描述书更新时间要求长短不一，生产营运型岗位相对稳 定，变化较小，因此岗位描述书的维护更新工作量较小。项目管理型岗位相对变 化较大，项目阶段性较强，岗位描述书理所当然随项目进行阶段性更新，因此 维护更新工作量较大。由此可知，岗位分析与评估工作是人力资源管理的一项常 规性工作，不是一劳永逸的事。要根据工作目标、工作流程、企业战略和市场环 境的变化对工作做出相应的动态调整，使责权达到一致。特别是在下列情况下最 需要进行岗位分析，更新或编写岗位描述书： 1. 建立新组织机构。新的组织机构由于目标的分解，组织机构的设计与人 员选聘需要进行岗位分析。 2. 由于企业战略或机构调整，业务的发展，使工作内容、工作性质发生变 化，需要进行岗位分析。 3. 企业由于技术创新，劳动生产率提高，需重新进行定岗、定员。 4. 建立制度的需要，比如绩效考核、晋升、培训的机制的研究需要进行岗位 分析。
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岗位分析的4大步骤
岗位分析 序号 阶段 步骤 细节 时间节点 工具 1、员工实际在做什么 1 准备阶段 步骤：确定岗位分析的目的 2、管理者认为员工应该做什么 3、员工认为他应该做什么和计划做什么 调查表 4、管理者认为员工将做什么 1、浏览企业已有的管理制度文件，并和企业主要管理人员进行交谈，了解企业涉及到的职务的主要任务、职责及流程 步骤一：各类职务信息的初步调 2、准备提纲，确定几个关键岗位和时间，作为深入访谈和重点观察分析的参考和指南 3、列出各职务的主要任务、特点、职责、要求等 步骤二：工作现场的初步观察 2 调查阶段 1、对工作岗位、现场初步观察，了解工作人员的工作内容、工作条件，及对岗位对工作人员的要求和工作职责 由熟悉相关工作岗位的任职人员上级一同参加现场观察，便于了解，可得到及时有效的咨询回答 1、确定深入访谈对象 步骤三：深入访谈 2、根据初步的调查、了解和所收集的岗位分析信息要求，制定较为详细的结构化访谈提纲 注：第一次访谈对象做好未基层的管理者或具体工作人员，谈话过程中最好有较为详细的记录，便于分析 访谈记录 表 3、针对某一关键时间，召集各部门关键人员进行座谈，深入了解公司各岗位的职责要求及存在的问题 步骤四：工作现场的深入观察 1、深入贯彻工作现场，进一步充实前提调查和访谈获得的信息 注：深入观察前，应拟订需明确的有关问题、信息，由最初一同观察人员及基层管理者一同观察 1、根据文件查阅、现场观察、访谈及关键时间分析得到的信息，进行分类整理，得到每一岗位所需的信息 3 分析阶段 步骤：职务信息的综合处理 2、针对某一岗位，根据岗位分析所要搜集的信息要求，逐条列出这一岗位的相关内容，即初步的岗位说明书 初步岗位 说明书 注：在分析的过程中，还需随时与公司的管理人员及实际工作人员进行沟通 4 完成阶段 步骤：完成职务说明书的撰写 1、召集整个岗位分析工作中所涉及的人员，并给每位分发一份岗位说明书初稿，讨论该岗位说明书是否完整、准确 2、根据讨论结果，最后确定一份详细的、准确的岗位说明书 岗位说明 书 备注
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房地产行业行政部门职责
行政部门职责 公司行业 公司地区 房地产 贵州 公司规模 部门人数 部门名称 行政部 部门属性 200 8人 部门本职 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总 经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪 要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后 的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 4、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符 合要求； 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。 7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求 的按相关制度进行处理。 8、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活 动，丰富员工业余文化生活。 9、负责公司后勤管理，保障公司食堂、办公区域、宿舍清洁。 10、负责公司对外宣传工作。 11、负责公司对内、对外接待工作，确保接待事项顺利进行。 12、车辆管理、维护。 主要职能 1、固定资产管理 2、车辆管理 3、前台接待 4、信件收发、传递 5、消防安全 6、环境卫生 管辖范围 为各部门提供后勤保障，负责公司行政运作和管理，维护企业形象 备注：
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工艺技术部部门职责
工艺技术部部门职责 部门定位：保证制剂厂处方工艺技术改进，完成制剂厂工艺技术验证工作，为生产提供稳定、 有效的工艺技术支持，同时完成新产品研发工作 部门职责描述： 1、 谋划产品布局，引导产品结构调整，提出自主立项需求。 2、 承担与技术中心和委外单位的对接工作，协助完成中试，组织完成新产品生产工艺验证工 作。 3、 负责组织接受新产品注册现场检查工作。 4、 负责与技术中心和委外单位的新产品对接，建立新产品的试产、技术转移、以及委外研发产 品的技术资料档案。 5、 编制及完善工艺规程、作业指导书等工艺文件并监督执行。 6、 指导、协助生产部门及时解决生产过程中出现的工艺、技术问题。 7、 负责茶园制剂厂自身科研项目的开发，担制剂厂在产产品的处方工艺的技术改进工作。 8、 起草处方工艺试验方案，并实施，收集实验数据，确定优化处方和工艺，提高产品质量。 9、 起草年度验证总计划，组织各部门开展各项确认和验证工作。 10、为再注册、补充变更申请等提供相关验证资料。 11、承担工艺、技术资料的归档及管理工作。 12、配合各车间重大偏差的调查，根据偏差情况拟订小试方案，用小试的实验报告提供科学的 数据，确定偏差因素。
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裁剪部门职能说明书
裁剪部门职能说 明书 公司行业 服装公司 公司规模 150 人左右 公司地区 南京 部门人数 5人 部门名称 裁剪部 直接上级 厂长 分管 大版裁剪、分包、编号、发包、压衬、二次清剪、换片 范围 工作 权限 1．对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 2．在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 3．本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 4．有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 5．考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 6．公司规定、上级主管授予的其他权限。 7. 工作上有需要可与其他部门协调，互助。 主要工作内容 1、领取生产计划：当主管向裁剪房分配裁剪任务时，裁剪房要明确什么品号、什么品种规 格、比例、交货时间。并且每天记录在册（开接收单）主管签名 2、裁剪房凭接收单带技术室、仓库领取所需要的技术资料、生产用料。 3、生产前，根据技术室要求详细的注意哪些必须提前做的准备工作比如测缩率。 4、生产过程中，核料目前参照技术室制定标准执行。由库房审核记录。 5、在完成所有裁剪等工艺后，已成为标准半成品，开出通知单。 6、发包房来裁剪房领包时，裁剪房必须派专人负责，并做好签字记录。 7、二次清剪，由裁剪房专人管理以下几条： ① 专人负责上机清剪； ② 版子的管理； ③ 是否清剪到位； ④ 版子是否磨损、需更新、安全监督、打扫卫生、合理地对机器进行维护； 8、每批货裁完后，同时开出库房通知单，凭通知单库房进行核算，成品多少，零件 多少，核算后，把零料收回库房。
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各职能部门、生产基层单位的安全职责
各职能部门、生产基层单位的安全职责 车间安全职责 1、及时传达贯彻有级有关安全生产的政策、法令，坚持“五同时” 原则。在编制生产作业计划时，必须有安全措施计划。 2、安排下达生产任务时，必须在保证安全的前提下安排生产，安全 和生产发生了矛盾时，生产必须服从安全。 3、在生产中出现危及人身安全和设备安全的重大隐患或险情时，应 立即停产处理。 4、发生重大事故应立即报告公司领导和有关部门，派专人赴现场调 查处理。 5、在公司召开办公例会汇报生产时，安全和协调解决的安全生产问 题同时记入会议记录。 6、组织高度检修和停产和恢复生产的健全工作。 7、参加有关事故的调查处理，负责生产事故的调查、分析处理、统 计、上报工作。 8、组织编制、修订安全操作规程，岗位操作法，工艺条件必须符合 安全技术要求。 9、负责研究解决生产工艺过程中产生的有害气体和粉尘问题，采取 有效措施，改进设备或工艺改进，改善环境条件，保护员工身体健 康。 10、对在生产中因工艺、技术原因也现的事故，组织调查、分析，提 出处理意见。 综合部部安全职责 1、负责安排全公司的安全大检查。 2、负责安排安全、环保分析会，做为专题会议记录归档。 3、负责做好上级安、环部门工作联系和接待工作。 4、发生险性或事故及时派车前往现场抢救。 5、保持食堂整洁，定期消毒，保证食品饮食卫生，避免食物中毒。 6、本部门所用灶具注意安全，防止液化气泄漏，热交换器使用注意 安全，以防漏电伤人。 7、集体宿舍不准乱拉乱装电线和电器设备，做好安全卫生防火工作。 不准使用电炉和明火取暖。 8、对新员工进行公司规章制度、劳动纪律教育，并在上岗前做好体 检。 9、门卫值班坚守工作岗位，对外来车辆和人员进行登记。 10、采购的器材、设备、防护用品、器具要保证质量，手续齐全。 11 、切实做好劳动防护用品的管理发放工作。 备件部门的安全职责 1、做好仓库的防火、防爆、危险物品、气并的管理预防工作。 2、对危化物品要分类存放，固体和液体不能混合存放。 3、保证仓库安全，消防器材要齐全、完好。 4、仓库要经常通风，发放物料结束及时落锁，确保存放物资安全， 发现问题及时汇报。 5、对溶液库要以常检查，以免泄漏和管道阀门滴漏，发现问题及时 解决。 销售部安全职责 1、销售部负责人对本部安全管理工作负全面责任。 2、贯彻执行国家及上级主管部门制定的职业安全卫生和劳动保护 的法律、法令，落实企业制定有关安全生产（经营）的规定、规章和 制度。 3、加强对外来客户、承运人的安全教育，督促其遵守企业的各项安 全管理制度。 4、积极参加公司生产安全培训会议，充分掌握各产品的性能。 5、做好各项合同签订工作。 财务部安全职责 1、根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按 计划及时提取安全技术措施经费、劳保保护经费及其它安全生产所需 经费，保证专款专用； 2、按照国家及市对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审 查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准； 3、协助安全主管部门办理安全奖、罚款的手续。 4、按照安全生产设施需要，制订安全设施的经费预算。 5、对审定的安全生产所需经费，列入年度预算，落实好资金 并专项立帐使用，督促、检查安全经费的使用情况。 6、负责安全生产奖罚款的收付工作，保证奖罚兑观。
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安全环保部职能说明书
部门职能 安全环保部 部门名称： 安全环保部 上级部门： 技术中心 下属部门： 安全环保室、劳动保护室 部门本职： 企业安全生产、环境保护项目管理 主要职能： （1） 制定安全生产制度劳动保护制度、安全操作规程和审批手续。 （2） 开展安全和环保教育，制定实施年度安全环保计划。 （3） 事故现场调查、查明原因、分析责任、拟定改进措施、防止事故再发生。 （4） 监督检查所属部门各专业管理工作及工作计划实施情况，并指导完成各项 计划。 （5） 监督检查所属部门和生产现场的环境保障、环境治理工作。 （6） 组织企业生产部门重大事故的现场调查处理和改进措施。 （7） 对机动车辆安全检查、监督检查机动车辆状况和司机驾驶行为。 （8） 对安全、环保季度统计报表和统计台账的管理。 管辖范围： （1） 安全、环保部所属办公场所和生产现场。 （2） 安全环保部所属现场的设施、设备、消防器材、易燃易爆化工产品、有害化学 物质、起重机械、锅炉、可燃气体、粉尘。 兼管职能： （1） 非机动车牌照安全装置检查，员工交通安全教育考核。 -1 -
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发电部职责说明书
发电部职责 部门职责 1. 在分管副总、总工领导下，全面负责发电部的安全、经济生产 运行管理工作； 2. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，管理与监视 好机组日常运行工作，确保机组安全、经济运行，预防发生设备严重 损坏及人员误操作事故； 3. 认真落实《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，对 易出现的锅炉四管爆漏、电气误操作等事故，严格执行公司制定的详 细措施进行落实； 4. 对于发生的各种不安全因素，应在其职责范围内认真组织， 查找原因，制定防范措施并应积极配合相关部门参与事故的调查分 析； 5. 每年应组织各专业修订、编制运行规程工作。对设备改进、系 统变化、运行参数应及时进行修订，切实做到与现场实际相符； 6. 应经常对员工及新入厂员工进行安全思想教育和安全培训工 作。并利用多种形式开展有关安全知识竞赛及有关安全生产的小指标 竞赛活动，提高员工的安全意识和自我保护能力； 7. 应监督员工对保证安全生产方面的规章制度，安全规程、运 行规程的正确执行，加强“三票三制”的检查和抽查工作，保证 “两票”合格率达到 100%； 8. 加强对设备缺陷的微机管理工作，合理安排运行方式，确保 机组在最佳工况下运行。对影响机组安全稳定运行，威胁人身、设备 安全的重大隐患应及时通知生产技术部、检修人员进行处理； 9. 按规定及时参加公司召开的安全分析例会，及时召开本部门 的运行安全经济分析例会； 10. 根据公司下达的年度安全目标计划，每年初制定部门及所 属班组的安全目标保证措施，层层落实安全生产责任制，并监督安 全目标的实施。 11. 做好生产现场的安全管理工作，落实股份公司及本公司有 关安全设施标准化的规定； 12. 在深入生产现场时应加大查禁违章工作的力度，杜绝指挥 性违章和习惯性违章，对发生的各类违章应严格按照“四不放过” 的原则和“教育、曝光、处罚、整改”的步骤分析处理，并实行联责 考核。发现违章必须及时制止，否则，按违章处理； 13. 负责生产方面安全技术指标的提升，保证废水、废气、废渣 达标排放； 14. 负责入场煤质的监督化验把关，达到采制化达标 ； 15. 负责生产生活用水的调水、储水、水质处理，达到生产生活 用水水质指标要求； 16. 搞好本部门的防汛、防寒、防冻、防火、防盗等工作； 17. 负责提出运行设备及系统存在的安全隐患。
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电工岗位说明书
电工岗位说明书 职务概况 职务名称 直接上级 岗位 描述 工作 权限 任职 资格 职业 发展 电工 物业总监助理 所属部门 物业工程部 职务编号 定编人数 8 薪资等级 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况 二、按时开启、关闭大厦电灯、电梯 三、对市场用电情况、配电设备、高压设备进行巡视 四、安装及维修灯具 一、对物业工作的建议权 二、对本职工作的汇报权 一、有电工人员从业资格证 二、三年以上工作经验 三、人品端正、作细心、责任心强。 可直接晋 升的职位 电工班长 可相互转 换的职位 综合维修工（持有电工操作本） 可升迁至 此的职位 无 电工岗位工作细则 为保障大厦电力设备的良好运转，保证用电安全及为商户提供优质的服务 从而创建美好购物环境，特对电工的岗位职责进行规定，内容如下： 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用 情况 1、电工人员应当将大厦的竣工图纸与实际情况进行仔细核对，存在不符情 况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，情节严重的予以开除处分） 问：在核对大厦竣工图纸与实际情况时出现不相符的时候应怎样处理？ 答：存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导 2、应当对电井内的所有配电设备根据所属的线路进行编号（应当保持清晰 、 整齐），参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个 通道等等）；电箱的门上也张贴总目录单；所有电工人员应当十分熟悉并完全 掌握上述编号，从而为迅速、及时查明故障所在提供条件；所有电井内的电线应 当按安装标准整齐、规范。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节 严重的予以开除处分） 问：对电井内的配电设备根据线路编号时可以怎样处理？电箱门上应张贴什么？ 答：参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个通道 等等）。应张贴目录单。 3、加强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依 据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立 即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情 况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，第二次罚扣当月工资，情节严重的予以 开除处分）。 问：对于电力设备设施说明书的学习应该注意什么？在出现线路更换或新增的 时候应注意什么？ 答：强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操 作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向 主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情况时， 必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。 4、所有在职或准备就职的电工人员均应完全掌握上述规定；人力资源部及 物业部相关负责人将严格依据上述规定对电工人员进行考核，不能掌握或不能 规范操作的人员不得上岗。 二、开启、关闭大厦电灯、电梯的工作 1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 问：关于大厦电灯的开闭应注意什么？ 答：1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 4、早上 8：40 开启大厦扶梯。 问：大厦扶梯的开启时间是？特殊情况下开关时间如何确定？ 答：早上 8：40 开启大厦扶梯。其余特殊情况，开关时间依领导批示另定。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的扣当月工资并予以 开除处分） 三、市场内巡视制度 1、根据本公司的具体情况，制订各类设备的巡视周期、具体巡视时间及巡 视要求。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 1000 元） 问：根据大厦的具体情况制定的各类设备的巡视周期、具体巡视时间和巡视要求 是什么？ 答：见物业部每年的工作任务单 2、值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并填写《巡视登记表》；交 接班时进行具体的说明和移交，不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确 认。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元） 问：每日的巡视和交接班应注意什么？ 答：值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并将问题记入工作日志，交 接班时进行具体的说明和移交，填写好交接班记录和工作日志。不得敷衍了事、 随意交待，并有交接双方签字确认。见配电室交接班记录表（附表一）和工作日 志； 3、发现有坏灯现象的，应立即进行更换并进行登记；对于经常性发生坏灯现象 的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。（对于违反上述 工作要求的，处以罚款 100 元） 问：发现坏灯现象是该如何处理？ 答：应立即进行更换并登记，对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检 查和分析，并找出具体原因和解决办法。见工作日志。 4、随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取 措施，避免引起火灾；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必 须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况 严重的应立即向主管领导汇报。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元， 情节严重的予以开除处分） 问：对电井内配电设施进行温度检查时应注意什么？每周对设备和线路进行的 检查应注意什么？ 答：随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措 施并记入系统中的工作日志和电工的纸质工作记录；每周对设备和线路进行检 查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有 保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护， 不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。见系统中的工作 日志和电工的纸质工作日志。 5、巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触 摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的 绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。（对 于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视高压设备时应注意什么？ 答：巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸 高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝 缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。 6、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距 离为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：寻找高压设备接地故障点时应注意什么？ 答：寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离 为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 7、巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应 立即向有关领导汇报，并做好记录。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视中发现问题时该如何处理？ 答：巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时， 应立即向有关领导汇报，并做好登记。见变配电房巡视记录表（附表二）、系统 中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 四、安装及维修灯具 1、严格根据二次装修申请的程序，对符合《市场管理规范》的申请给予装灯 问：怎样履行二次装修的职责？ 答：应严格按申请单进行安装并登记。见系统中的工作日志和电工工作日志与交 接班记录（附表一）。 2、对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决 ， 不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知 后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复（答复必须有维修完毕 的时间）。 问：对于商户摊位或公司各部门的维修要求该何处理？ 答：对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决， 并登记，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到 报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复。见系统中的工 作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）。 3、每次的维修都应做好登记工作，对相关部位经常性出现问题的，应当进行总 结，并找出产生问题的原因给予解决。 问：是否对每次维修都做好记录工作，并对经常性问题进行总结？ 答：见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 五、总配电室、高压间管理制度 1、值班人员应严格按供电局安全操作规程进行操作，不得有任何违反。 问：是否掌握供电局的安全操作规程？ 答：能够通过物业部定期组织的专业知识方面的考核。 2、每日对设备和线路进行检查并做好登记工作，发现线路引起火花、短路 发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 问：对于总配电室、高压间的设备和线路的问题该如何处理？ 答：每日对设备和线路进行检查并做好巡检记录，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 3、电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、 电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要 立即采取有效措施，及时修复并予以记录；保证各备品、备件的合理库存。 问：总配电室、高压间的电器设备的安全保护装置该如何处理？ 答：电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电 缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立 即采取有效措施，及时修复并记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班 记录（附表一）；保证各备品、备件的合理库存。 4、高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 问：高压间的门窗应怎样处理？ 答：高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 5、室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对 消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 问：高压间、总配电室的室内外的物品和消防器材的放置和保养应注意什么？ 答：室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消 防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 6、所有在班人员应熟知消防知识，能使用各种灭火器材，熟记火警电话， 会扑救一般火险、火灾事故。 问：是否掌握消防知识？ 答：所有在班人员应能通过物业部定期组织的关于消防知识的考核。 7、保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态； 禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 问：关于室内的卫生应注意什么？ 答：保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁 止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 8、禁止闲杂人员进入或穿行；确因工作需要进入者，必须进行登记手续， 内容包括:1事由；2工作单位；3姓名；4进出时间；5 批准人（工程 主管以上的公司领导书面批准）。 问：是否按规定遵守门禁制度并填写相关记录？ 答:见变电站入门登记表（附表三） 9、做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以 便及时做好工作前的准备及交接事项；否则视为迟到，依据《员工手册》的相关 规定处理。 问：关于交接班应注意什么？ 答：做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便 及时做好工作前的准备及交接事项。见配电室交接班记录表（附表二） 10、电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 问：遇突发性事件时该如何处理？ 答：电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映； 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 11、所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公 室，同时做好登记工作。 问：设备不能自行修复时该如何处理？ 答：所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室， 同时记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 12、未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使 用其他电器。 问：接临时电源和安装用电设备、使用其他电器时应注意什么？ 答：未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其 他电器。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 六、夜班电工值班制度 1、夜间值班人员必须与高压间白班人员进行交接，并详细做好记录。 问：夜间值班人员与白班人员该怎样交接工作？ 答：应按要求填写交接班记录（附表一）。 2、交接区域为:高低压值班室。 问：交接区域是什么？ 答：高低压值班室 3、交接内容为:高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作 记录（漏记给予重罚）；待办事宜。 问：交接内容是什么？ 答：高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录；待办事 宜 4、夜班人员必须严格按照有关规定对高低压配电设施进行巡视，做好各种 数据的记录工作。 问：夜间人员是否按要求填写好巡视记录？ 答：附表变配电房巡视记录表 （附表二） 5、夜班人员巡视或处理其他工作事项后，必须在高压间值守，严禁无故脱 岗。 问：夜班人员巡视或处理其他工作事项后，应注意什么问题？ 答：必须在高压间值守，严禁无故脱岗。 6、高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门。 问：高低压室值班室的门应注意什么？ 答：高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 七、市场内查偷电、用电方法及细则 问：如何检查市场内用电、偷电情况，发现后如何处理？ 答：1、每个摊位检查：接线头外露的进行套绝缘管或用绝缘胶布包扎 2、摊位有用电子灯角的日光灯改成盒式日光灯 3、摊位内插座不能乱接电器，只可以接刷卡机和电脑 4、精品屋、餐饮、同仁堂检查偷电情况：每月检查 5 家，方法是在将店内电 脑关闭后再拉闸看有无偷电情况，如有偷电进行罚款处理 以上检查时如发现问题帮助摊位处理和改正，不听从指挥的做停电或罚款 处理，并做好记录（包括日期、摊位号、检查人和被检查人签字） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 八、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首 和贵宾，具有重大的政治责任，各类电力设备的正常运转是我大厦正常运营的 基本保障。如电力设备出现损坏、市场内出现停电等情况，势必严重影响大厦的 正常营业，造成严重损失。因此，电工必须主动对所有的电力设备设施按照计划 认真检查、维护、保养，排查故障，杜绝事后补修；同时还应根据市场的实际情 况，掌握设备设施的功能，具备快速分析状况的能力，鉴于此，本《电工岗位工 作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的）， 即视为严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反 其他条款的，视为不能胜任工作； （3）、由于人为原因（包括未按时检查、检修，不能及时对故障做出处理等）， 致使电力设备设施出现故障或造成无法正常使用的，基于单位是营业性市场， 均视为造成严重损失，应当承担相应责任； （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励 ， 且加薪额不低于现有月工资的 5%。 本岗位实施工作责任制，所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如 果出现失职，即使制度未予详细制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚 由董事长办公会研究后决定。
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行政部锅炉工岗位说明书
行政部锅炉工岗位说明书 一、基本概况 岗位名称 锅炉工 岗位编号 所属部门 行政部 直属上级 热力中心主任 任职人员 直接管理人数 直接下属 间接下属 二、职位概要： 负责厂区供水、供暖工作及铲车的保养使用，协助后勤方面的管理工作 三、工作内容： 1、 定期负责积极做好相关准备工作、协助相关部门做锅炉检测合格。 2、 严格遵守操作运行规程,坚守工作岗位交班时要交待前班工作的详细情况并作好记录。 3、 、在操作过程中应经常巡视观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设 备的运行情况发现问题应采取相应的应急措施力争把损失降低到最小程度。。 4、 负责及时处理锅炉垃圾。 5、 负责保质、保量、按时为车间供气； 6、做好炉房的清洁卫生工作，保持室内的清洁，同时严禁外人进入炉房，更不能乱动炉体部件 7、 对锅炉锅炉附件如水位表、仪表等必须经常检查平时发现管道损坏或漏气漏水要及 时处理或报告领导 四、权限： 1、对热水锅炉供应负责。 2、、对锅炉安全负责。 3、对燃料用量控制负责。 6、有锅炉工作区域监督和检查权。 五、责任： 1、 对因管理不到位，造成重大安全事故负责。 2、 对冬季供暖突发事件处理不当，导致影响工作秩序的生活秩序。 3、 对因管理不到位，导致公司行政制度执行不力负责。 六、工作关系 与上级的沟通方式：接受上级的书面及口头业务指导。 同级沟通： 与公司各职能部门领导、员工的业务沟通。 给予下级的指导：协助本部门人员及时、有效地完成各项工作。 七、任职条件 1、 初中及以上学历，锅炉的相关专业，并有相关证件； 2、 2 年以上行政管理相关工作经验。 3、 技能要求： ■ 身体健康、敬业爱岗、能吃苦耐劳、工作细致、为人正直、很强责任心强、有团队合作精神 无不良嗜好 ■ 锅炉操作上岗位证 ■ 熟悉压力容器操作规程和安全技术操作要求及锅炉工作原理 ■ 接受过专业的安全教育培训 4、 职业倾向：责任心及质量意识强、敬业精神、工作认真细致。 1 5、 生理条件： ■ 性别：不限。 ■ 年龄：28 至 45 岁； ■ 身体健康。 八、职务代理人：锅炉工 九、后备人员来源：外聘 十、述职： 十一、考核人：锅炉工 版次 1.0 管 编 写 人 热 行 理 力 政 中 主 主 心 任 管 主 任 2
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行政助理岗位职责
行政助理岗位职责 1、协助综合办主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组 织与管理。 3、各项规章制度监督与执行。 4、参与公司绩效管理、考勤等工作。 5、奖惩办法的执行。 6、协助综合办主任进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效 的行政服务。 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 8、负责公司快件及传真的收发及传递。 9、参与公司行政、采购事务管理。 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工 作。 12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询 及传递信息工作。 13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排， 节假日慰问等。 14、 协助综合办主任做好公司各部门之间的协调工作。
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车间员工岗位职责
车间员工岗位职责 1 在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管 理听指挥。 2 严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 3 坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生 产任务。自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服 从工作安排。 4 严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 5 强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工 序作业的品质，并确保自己加工的产品无错 /混或不良品流入下 道工序。 6 精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)， 四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工 卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。 7 认真遵守考勤制度，按时打卡上下班。有事提前请假。杜 绝补假。 8 节约用电，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。 9 增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按 时完成。 10 养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与 混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并 做好标记、保证数量的准确性。 11 定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁 走道通畅。 12 随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。 13 按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项 表格填写(记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全 名)。有交接班时认真做好交接班工作。
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企业会计岗位职责
具体领导单位财务会计工作；组织制定、贯彻执行本单位的财务会计制度；组织编制本单 位的各项财务、成本计划、组织开展财务成本分析，审查或参与拟定经济合同、协议及其他 经济文件；参加生产经营管理会议；参与经营决策；负责向本单位领导、职工代表大会报 告财务状况和经营成果；审查对外报送的财务会计报告；负责组织会计人员的政治理论、 业务技术的学习和考核，参与会计人员的任免和调动。 企业会计岗位很多，你问的是哪个岗位的？ 核算会计：负责填制货币资金业务凭证，负责债权，债务应收应付票据的清算工作，编制 公司统计报表，负责存货，工程物资的核算工作。 总帐会计：编制财务会计报告，审核其他会计岗位填制的凭证等。 具体职责是个公司规定不同而不同！ 以下仅供参考：会计人员岗位职责 一、出纳人员岗位责任制 1.出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。 2.现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的 原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、 无误。 4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必 须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理 汇款。 6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 7.对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢 失。 8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。 9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10.对领导交与的其他事务按规定办理。 二.会计员的岗位责任制 1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2.即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.认真计算财务成果及各种税金。 5.按财务制度规定正确核算利润分配。 6.按期缴纳各种税款。 7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。 9.对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。 10.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报 表和后帐。 11.严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。 一、流动资金核算 1、拟订流动资金管理和核算实施办法，参与核定流动资金定额，实行管用结合与资金归口 分级管理。 2、编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度，组织流动资金供应。 3、定期考核流动资金使用效果，不断加速流动资金调动。 二、固定资产核算 1、拟订固定资产管理与核算实施办法，划定固定资产与低值易耗品的界限，编制固定资产 目录。 2、参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划。 3、办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废 等会计手续，进行明细登记核算，定期进清查核对，做到账物相符。 4、按制度规定计提固定资产折旧。 5、参与固定资产的清查盘点，分析固定资产的使用效果，促进固定资产的合理使用，提高 固定资产利用率。 三、材料核算 1、会同有关单位拟订材料管理与核算实施办法，建立健全材料收发、保管和领用手续制度。 2、根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划。 3、审计材料采购用款计划，控制材料采购，掌握市场价格，审查发票等凭证，考核材料的 消耗。 4、建立材料明细登记账，进行明细核算，做到账物相符，核算清楚。参与库存材料的清查 盘点，对盘盈盘提出处理意见，经批准后作出处理。 四、工资核算 1、按计划控制工资总额的使用。 2、审核工资表，计算发放工资。按制度规定计提发放奖金。 3、进行工资明细核算。 五、成本核算 1、拟定成本核算办法，建立健全成本核算工作程序，编制成本费用计划。 2、拟订生产经营成本、费用开支范围，掌握成本费用开支情况，登记成本费用明细账，按 规定编制成本报表上报。 3、考核、分析成本费用开支情况，积极挖潜节支，提出改进意见，努力降低成本费用支出。 六、利润核算及分配 1、编制利润计划，将年度利润指分解落实到单位。 2、做好利润明细核算，正确计算生产经营、销售收入和其他收入，认真审核和计算各项成 本费用支出，准确计算利润，按制度计算和上交税，制作并登记有关的明细账，编制利润 报表上报。 3、按章程规定和股东大会决议分配利润，分配股息、红利，计算股息、红利率，编制利润分 配表、股利分配表。 4、考核、分析利润完成情况，积极挖潜节支，提出改进建议和措施，努力提高利润。 七、往来结算 1、加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项。 2、按合同或规定要计收利息的，应正确计息，一并在往来账项上计收，年终时应抄列清单， 与有关单位或个人核对，催收催结。 八、专项资金核算 1、拟订专项资金管理办法，实行归口管理。 2、对专项资金进行明细核算。 3、按时编制专项奖金报表。 九、总账报表 1、登记总账，核对账目，编制资金平衡表。 2、核对其他会计报表，管理会计凭证和账表。 十、综合分析 1、综合分析财务状况和经营成果。 2、编写财务情况说明书。 3、进行财务预测，为领导提供决策参考意见。 其实就是岗位没有分工明确，我提供以下模板，你根据自己企业的情况再修改一下吧。 出纳会计岗位职责 1 严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。宣传和执行财务制度、财经纪律和有关财 务管理的规定。 2 认真执行原始凭证的审核．审批制度，及时处理各项收支业务，做到凭证合法，手续完 备。 3 遵守财务费用开支标准和财务审批权限，根据现行财务制度中规定的开支范围．标准， 认真办理现金．银行收付业务，认真审查原始单据，对违反财经纪律和规定的票据，有权 拒付。严格把好支出第一关。 4 及时登记现金日记账和银行日记账。每日核对现金账面余额与实际库存数额，经常核对银 行存款账面余额与各开户银行实有余额，做到日清月结，账证、账账、账款相符。 5 遵守现金管理制度，不随意坐支现金，不以白条抵库，不得公款私借和挪用公款，不得 设立账外账、小金库，认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴，努力控制库存现金 限额，确保资金安全。 对管理机构开支情况，及时向主办会计汇报并征得主办会计同意才能办理 6 及时完成总经理交办的各项其他工作。 会计岗位职责 1 据国家财务会计法规和行业会计规定，结合本单位特点，负责拟订本单位会计核算的有 关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。 2．参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3．准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明 细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费 收支进行核算。 4 准确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制本单位月度、年度 会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5 负责本公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清 产核资工作。 6 负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。 7 负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性 和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9 主动进行财会资讯分析和评价，向总经理提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10 协助总经理做好公司的其他任务 一、 材料会计 1、负责材料的入库核算与管理 2、负责材料的出库核算与管理 3、负责材料的出库核算与管理负责对应付帐款及预付帐款的核算与管理 4、负责指导仓保管员的业务工作 5、负责对购进材价格变动及升降水平的分析 6、年底及时对仓库材料进行盘点,1 个月内将完成盘盈盘亏情况汇告。 7、负责对车间领料的监控 8、负责材料的出入库及材料领用分配等方面记帐凭证的填制工作 9、年底与供应商进行全面对账 10、每月与重点或者业务频繁的供应商对账并发函证 11、申请支付供应商款项审核 12、每月末编制发票催收单，交相关部门 二、成本、费用会计 1、负责归集与分配每月的制造费用 2、负责归集与分配每月的辅助生产成本 3、负责计算各种产品的在产品与完工产品成本 4、负责利润的结转 5、负责编制各种成本报表 6、对成本变动情况进行分析 7、对如何改进成本核算与降低成本提出合理化建议 8、负责对已报销的费用单据进行复核 9、负责成本与费用方面的记帐凭证的编制工作、做好各种待摊与预提费用的计提与结 转 10、负责编制各种费用报表 11、负责对制造费用、管理费用、销售费用进行分析 12、负责对其他应收、其他应付款的核算、管理与清算 三、固定资产会计 1、负责对工程物资及在建工程的核算、监督与管理 2、负责对固定资产的增减变动进行核算与管理、登记有关明细帐与台帐 3、负责固定资产折旧的计提与分配 4、负责组织对固定资产的清查与盘点 5、固定资产交付后与供应商进行对账 6、零星工程结算审核 7、负责材料的出入库及材料领用分配等方面记帐凭证的填制工作 四、销售会计 1、负责对销售收入、销售成本的核算与管理 2、负责对应收帐款及预收帐款的核算与管理 3、负责对库存产成品的管理 4、负责对销售发票的购买与管理 5、负责对增值税的纳税申报进行督促、检查 6、负责开具销售发票 7、负责每月增值税各种进项抵扣申报及整理 8、负责每月增值税专用发票抄税申报工作 9、负责个人所得税的申报工作 10、负责销售、运费及计提各税金等方面的记帐凭证的填制工作 五、出纳 1、根据已审批的各种收付款票据办理现金收付款 2、每天及时登记现金日记帐 3、每天要对库存现金进行帐实核对 4、每周要配合财务经理等做好不定期的库存现金盘点 5、妥善保管好有关储蓄卡或存折 6、妥善保管好保险柜钥匙 7、对超出定额的现金要及时送存银行 8、根据已审批的各种付款申请单据办理银行存款付款手续 9、对银行存款的回款要立即向经理或会计报告 10、每天下班前要了解好各个银行户头的存款余额并向有关领导报告 11、每月结束后要在 3 日前做好与银行的对帐工作 12、严格遵守从银行提取大额现金的规定 出纳 一、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定或有误差的，要拒绝办理报 销手续。 二、要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。 三、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶 库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。 四、负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。 五、负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。 六、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空 白支票、空白收据及其他证卷。 七、负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。 八、负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。 九、及时与银行对帐，作好银行对帐调节表。 十、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。 十一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。 会计 一、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及 时、帐面清楚。 二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。 三、协助经理编制并执行全院预算。 四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开 支标准。 五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。 六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。 七、每月书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用。 八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往 年会计档案由学校档案室保管。 九、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。 十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。 十二、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出 安全问题。 十三、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。 公司财务管理制度 第一条 为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展， 提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际 情况，特制定本制度。 第二条 公司会计核算遵循权责发生制原则。 第三条 财务管理的基本任务和方法： （一）筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司 经济效益。 （二）做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、 控制、核算、分析和考核工作。 （三）加强财务核算的管理，以提高会计资讯的及时性和准确性。 （四）监督公司财产的购建、保管和使用，配合综合管理部定期进行财产清查。 （五）按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析、考核工作。 第四条 财务管理是公司经营管理的一个重要方面，公司财务管理中心对财务管理工作 负有组织、实施、检查的责任，财会人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严 守公司秘密。 第二章 财务管理的基础工作 第五条 加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项经营活动 不可缺少的书面证明，是会计记录的主要依据。 第六条 公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。记帐凭证的内容必须具备：填 制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员， 复核人员、会计主管人员签名或盖章。收款和付款记帐凭证还应当由出纳人员签名或盖章。 第七条 健全会计核算，按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐簿。 会计核算应以实际发生的经济业务为依据，按照规定的会计处理方法进行，保证会计指标 的口径一致，相互可比和会计处理方法前後相一致。 第八条 做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续 完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复 核。 第九条 会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、 货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。 第十条 建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立 档案，妥善保管。按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。 第十一条 会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替 人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交 接清单上签字後，移交人员方可调离或离职。 第十二条 资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必 须聘请中国注册会计师验资，根据验资报告向投资者开具出资证明，并据此入帐。 第十三条 经公司董事会提议，股东会批准，可以按章程规定增加资本。财务部门应及 时调整实收资本。 第十四条 公司股东之间可相互转让其全部或部分出资，股东应按公司章程规定，向股 东以外的人转让出资和购买其他股东转让的出资。财务部门应据实调整。 第十五条 公司以负债形式筹集资金，须努力降低筹资成本，同时应按月计提利息支出， 并计入成本。 第十六条 加强应付帐款和其他应付款的管理，及时核对馀额，保证负债的真实性和准 确性。凡一年以上应付而未付的款项应查找原因，对确实无法付出的应付款项报公司总经 理批准後处理。 第十七条 公司对外担保业务，按公司规定的审批程式报批後，由财务管理中心登记後 才能正式对外签发，财务管理中心据此纳入公司或有负债管理，在担保期满後及时督促有 关业务部门撤销担保。 第十八条 现金的管理：严格执行人民银行颁布的《现金管理暂行条例》，根据本公司实 际需要，合理核实现金的库存限额，超出限额部分要及时送存银行。 第十九条 严禁白条抵库和任意挪用现金，出纳人员必须每日结出现金日记帐的帐面馀 额，并与库存现金相核对，发现不符要及时查明原因。财务管理中心经理对库存现金进行 定期或不定期检查，以保证现金的安全和完整。公司的一切现金收付都必须有合法的原始 凭证。 提问人的追问 2009-06-24 13:06 能否详细叙述一下具体工作职责 谢谢！ 回答人的补充 2009-06-24 13:13 以下为我公司的工作职责 出纳人员职责 1. 在财务部及分管部长的领导下工作,负责出纳工作。 2. 严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收支和银行结算业 务。库存现金不得超过核定的限额。严格控制签发空白支票。 3. 现金出纳。每日与现金日记帐核对实际库存现金。 4. 现金与银行账户管理与操作。 5. 银行支票的开立与保管。 6. 合理有效地掌握每日、每月、每季、每年现有资金的操作。 7. 了解外币管理的相关法规、程序及外币行情。 3. 控制自营厂商库存资金，未经经理同意，禁止付款。 4. 负责保管库存现金和各种有价证券。 5. 负责保管有关印章和空白支票。（印鉴与空白支票应分开管理） 核对各种现金支出是否符合审批手续及现金支付规定，否则应拒决办理支付手续。 回答人的补充 2009-06-24 13:13 会计人员岗位责任制 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 在财务部及分管部长的领导下工作。 负责财务资产核算。 负责工资核算。 负责费用核算。 负责收入利润核算。 负责往来账核算。 负责结账时有关账务的调整事项。 负责及时下发催缴通知单。 负责银行调节表的编制。 负责总账核算。 负责财务结构的分析及会计报告编制事项 负责会计档案的整理及保管。 税款的缴纳。发票、收据的领用、开具和保管。 稽核：审核外来，内部原始凭证，对于不符和要求的予以退回。 其他与财务核算有关事项。 分公司/办事处是销售网络中最重要的通路，因此加强对分公司/办事处的管理，特别是对 分公司/办事处的资产管理是保证分公司/办事处良性运作的前提。 好孩子集团专门从事儿童用品生产、加工、销售，2002 年全年销售产值 10 亿元人民 币，其中外销 5.5 亿元人民币,内销 4.5 亿元人民币。集团公司目前已经在全国 37 个省、市、 自治区形成了一个庞大的市场运作体系，拥有 42 家分公司、10000 多个销售网点。集团公 司经过多年来对分公司的各项考核与管理工作，使分公司整体财务管理水平不断提高，比 如通过实行“收支两条线”，保证了总公司货币资金的安全和货款回笼的及时性；通过费 用预决算的控制和对“费用账户”的管理，控制了分公司亏损的发生；通过对超期应收款 的全程跟踪管理，控制了应收款坏账的发生；通过对存货的月度实物盘点，保证了实物账、 电脑账、手工账三账一致等等。目前集团对分公司的资产管理已经走上了一条健康、永续发 展之路。那么，究竟靠什么去管理好分公司的资产呢？ 首席财务官 http://cfo.icxo.com 首先，在体制上根据经营权和所有权相分离的原则，对分公司的资产管理采取了财务 总监委派制的架构。 经营权与所有权分离，可以使经营者对其经营成果负责，也可以使所有者能有效地对 其资产的安全性进行评估与控制。 其次，总公司对分公司的资产管理制订了《分（子）公司财务管理制度汇编》，共 17 项管理制度。这是总公司对分公司的资产管理精髓，也是分公司财务总监行使管理职能的 行动纲领性文件。 最后，由总公司职能部门——销售财务部负责对分公司财务总监进行日常管理与考核， 包括人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作（根 据经验，前四部分在执行中的权重比例各为 12％，后两部分的权重比例各为 26％）。其中， 尤为重要的是绩效考核与薪酬管理，下面我们就这两个方面重点介绍。 绩效考核 1．对分公司财务管理实行“财务总监负责制”，是行之有效的方法之一。所谓“财务 总监负责制”，即由财务总监代表总公司行使对分公司的资产管理权，而总公司主要对财 务总监直接进行考核与管理；财务总监下属人员（包括主办会计、电脑管理员、仓库主管、 开票员以及出纳员等）由财务总监负责管理与考核。 2．根据集团公司制订的《分（子）公司/办事处部门职责及岗位责任制》以及分公司管 理的实际情况，制订《财务总监考核评分标准》、 《主办会计考核评分标准》、 《仓库主管考核 评分标准》、 《电脑管理员考核评分标准》、 《出纳员考核评分标准》等一系列考核评分标准与 办法，其中最重要的是对财务总监的考核评分标准。 财务总监的绩效考核评分标准划分为三部分：第一部分是“财务管理与制度执行”， 总分值为 50 分；第二部分是“童车电脑应用考核”、“童装电脑应用考核”，总分值为 30 分；第三部分是“会计核算与财务管理”，总分值为 20 分。由此可以清楚地看出，作 为一个管理者最主要抓的工作是什么、要达到什么目的。比如，在“财务管理与制度执行” 考核中的内容有发货控制、仓库管理、费用预决算、收支两条线、超期应收款管理、稽查与审 计、各科目清理等考核大类，而后再根据考核大类制订考核细则。 3．根据公司管理的实际需要，每月通过及时调整考核内容和考核分值来加强对分公 司的财务管理和对财务总监的管理。例如，可以对“财务管理与制度执行”中的“仓库管 理”考核细则进行调整，如增加“库龄分析”的内容，并将“仓库管理”考核细则中的其 他考核内容的分值进行调整。同时，也可将“仓库管理”的考核分值从原来的 5 分增加到 10 分，并将其他类别次要考核分值减少。这样，不断通过月度考核使公司的管理目标得以 实现。 4．对分公司财务总监月工资实行“月考核扣分制度”，即财务总监月考核满分为 100 分，每月实际得分=100-每月实际扣分；月工资=每月实际得分/100×月基本工资。 通过将财务总监的工资与考核扣分挂钩的形式，最大限度地鞭策了分公司财务总监严格按 照总公司的各 实践经验表明，总公司对分公司财务总监绩效考核是相当有效的。 薪酬管理 根据公司实际管理需要，由总公司销售财务部负责对分公司财务人员的薪资进行管理。 财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬由总公司直接发放，电脑管理员、出纳员、开票员的工 资标准由分公司报总公司审批后方可实施。总公司对财务总监、主办会计、仓库主管的薪酬 主要由四个部分组成：基本工资、工龄工资、晋级工资以及年终奖励。 1．基本工资。基本工资由总公司根据不同地区的消费水平、分公司的销售门类（如童 车、童装、纸尿裤、玩具及婴儿用品）、销售额大小、专柜数量等综合指标确定，即不同地区、 不同分公司的财务人员的基本工资水平是不同的。它打破了“一刀切”的工资管理办法， 最大限度地平衡了由于各种不同因素造成的工资差异，消除了苦乐不均的现象。 2．工龄工资。工龄工资是根据员工实际工作年限给予员工的一种工资性补贴，是鼓励 员工长期、稳定发展的一项重要举措。工龄工资按财务总监、主办会计、仓库主管不同层次每 年分别增加 100 元、80 元、50 元。 3.晋级工资。晋级工资根据财务人员每月实际考核情况以及全年累计平均得分确定，通 过考核晋级机制以形成比、学、赶、帮、超的竞争机制和激励机制。“财务总监考核评分标 准”中的晋级标准如下： ·全年平均得 99 分以上者，评定为一级财务总监，月基本工资上浮 300 元； ·全年平均得 98 分以上者，评定为二级财务总监，月基本工资上浮 200 元； ·全年平均得 97 分以上者，评定为三级财务总监，月基本工资上浮 100 元； ·全年平均得分在 85 分（不含 85 分）以下者，或连续三次（月）低于 85 分者，调离 财务总监岗位。 4．年终奖励。年终奖励是一次性表彰表现特别突出或对公司/分公司财务管理有重大 贡献的财务总监，树立先进榜样。年终奖励不仅有物质奖励（如奖金、免费出国旅游等）， 而且有精神奖励（颁发荣誉证以及在“好孩子文化月刊”上发表先进事迹等）。 总的来说，集团公司经过实践基本上在分公司财务人员管理的绩效考核与薪酬管理方 面，已经形成了一整套成功经验，但是在某些方面还需进一步完善和提高。比如有的分公 司业务人员的工资和奖金远远高于财务人员，而工作压力与强度却没有财务人员大，因此 造成这些分公司财务人员不平衡、不稳定。另外，由于电脑管理员等其他财务人员的工资由 分公司发放，造成了一种企业归属感的差异和收入的差异，电脑人员等其他财务人员工资 水平偏低。 那么，我们该如何进一步完善绩效考核与薪酬管理以及分公司财务人员的激励体系呢？这 就需要我们用前瞻性的思维方式和科学的管理理念不断调整不合理的因素，保证最大限度 激发每一个人的潜质和最大限度地满足每一个人的各种需要。具体措施有： 第一，我们可以根据“公平理论”来处理分公司财务总监和其他财务人员在工资和奖 金上的差异。分公司的财务总监人员和电脑管理员等其他财务人员的薪酬分别由总公司和 分公司进行发放，有可能造成收入的悬殊，所以，总公司制订了对其他财务人员的考核体 系来保障其利益。 第二，进一步平衡财务人员之间的薪酬待遇。 第三，通过增加成就感（单项技能考核）、社会认可（每月进行最佳财务人员评比）、 挑战性（工作纵向丰富化、横向扩大化）、责任感（授予财务总监一些重要的权力）、介绍 企业和个人发展方向、提拔与晋级相结合等六个不同的方面来不断激励财务人员的潜力。 第四，增加灵活福利，工作满 5 年的优秀财务人员可享受除养老保险、医疗保险外的 其他险种，如增加意外伤害险、寿险等；工作满 10 年的优秀财务人员可享受“终身雇员” 待遇等等，这些都是一项长期的激励工程。 企业生产经营活动的复杂性，决定了企业管理必须包括多方面的内容，如生产管理、技术 管理、劳动人事管理、设备管理、销售管理、财务管理等。各项工作是互相联系、紧密配合的， 同时又有科学的分工，具有各自的特点。财务管理的特点有如下几个方面。 (一)财务管理是一项综合性管理工作 企业管理在实行分工、分权的过程中形成了一系列专业管理，有的侧重于使用价值的 管理，有的侧重于价值的管理，有的侧重于劳动要素的管理，有的侧重于信息的管理。社 会经济的发展，要求财务管理主要是运用价值形式对经营活动实施管理。通过价值形式， 把企业的一切物质条件、经营过程和经营结果都合理地加以规划和控制，达到企业效益不 断提高、财富不断增加的目的。因此，财务管理既是企业管理的一个独立方面，又是一项综 合性的管理工作。 (二)财务管理与企业各方面具有广泛联系 在企业中，一切涉及资金的收支活动，都与财务管理有关。事实上，企业内部各部门 与资金不发生联系的现象是很少见的。因此，财务管理的触角，常常伸向企业经营的各个 角落。每一个部门都会通过资金的使用与财务部门发生联系。每一个部门也都要在合理使用 资金、节约资金支出等方面接受财务部门的指导，受到财务制度的约束，以此来保证企业 经济效益的提高。 (三)财务管理能迅速反映企业生产经营状况 在企业管理中，决策是否得当，经营是否合理，技术是否先进，产销是否顺畅，都可 迅速地在企业财务指标中得到反映。例如，如果企业生产的产品适销对路，质量优良可靠， 则可带动生产发展，实现产销两旺，资金周转加快，盈利能力增强，这一切都可以通过各 种财务指标迅速地反映出来。这也说明，财务管理工作既有其独立性，又受整个企业管理 工作的制约。财务部门应通过自己的工作，向企业领导及时通报有关财务指标的变化情况 以便把各部门的工作都纳入到提高经济效益的轨道，努力实现财务管理的目标。 1 融资渠道严重不畅，资金严重不足。目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的 融资体系，但融资难仍是影响中小企业发展的最重要的因素，也是最难于突破的瓶颈。金 融机构的经营机制、信贷管理方式与中小企业融资需求不相适应。一方面，银行为了减少放 贷风险，降低放贷成本，不愿意贷款给经营规模小、信用等级低、资信相对较差、信息不透 明、经营业绩不稳定的中小企业;另一方面，中小企业融资时间急、频率高、金额小的特点与 银行繁杂的贷款手续不相适应，往往是贷款到位，商机已过。 2 内部控制制度缺失，财务控制薄弱。由于中小企业中很大一部分是民营企业，这些 企业往往由一人或少数人控制，决策和经营管理的主观随意性较大，对于财务管理的理论 方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控 不严，会计信息失真等。多数中小企业缺乏完善的内部财务控制约制度、稽核制度、定额管 理制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本的财务管理制度。 3 会计基础工作薄弱，财会人员素质偏低。中小企业普遍存在着会计机构设置不健全， 会计人员配备不合理的问题，有的企业干脆不设会计机构，全部会计工作委托会计事务所 代理，或者任用自己的亲属当出纳，外聘兼职会计定期来做账，忽视了会计工作在企业财务 管理中的作用。有的企业或只设会计机构，而不设财务管理机构，中小企业大多数财会人 员都没有经过专门化、系统化的知识教育，没有会计专业技术职称，无证上岗的现象较多。 【首席财务官-讯】财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下,关于资产的 购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。 财务管 理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业 财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动， 处理财务关系的一项经济管理工作。 4 内部财务管理信息化建设落后，难以应用科学而又有效的财务分析工具。我国绝大多数 中小企业还是局限于传统模式下的核算体系，电脑只是办公室的时髦摆设，并不会运用财 务软件及建立自己的微机网络。不会将各项业务事前取得的信息进行比较，做出正确的决 策和预测，将隐患消灭。另外，中小企业由于内部和外部的各种限制而难于采用科学有效 的分析工具进行财务管理，如现金流量贴现分析在中小企业中难于采用，原因有：其一， 中小企业的管理资源匮乏，经营者未受过良好的专业训练不能使用科学的决策分析工具;其 二，由于中小企业的组织机构简单和管理行为分界不清，经营者穷于应付日常事务而没有 充足的时间运用贴现分析技术，企业采用简单的分析被认为是理性的经济行为;其三，贴现 技术的分析成本过高;其四，中小企业关心的首要问题是生存，重视近期而不是中长期现金 流动。【
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业务员岗位职责范本
业务员工作标准 （一）、职责 1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 （二）、工作考核评分标准 1.销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划 未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率 100%，不奖不扣分；每超（降）1 个百分点， 奖（罚）0.5 分。 2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣 10 分；二级市场 （公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣 1 分。 3.报表、报告 ⑴ 每月第 2 个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填 1 日扣 1 分，填写含糊不清扣 0.5 分。 ⑵ 每月第 2 个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣 0-5 分。 4.服务态度和服务质量 每有一次客户合理投诉扣 2 分 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责 的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。 KA 经理工作职责：1. 参与制定公司 KA 渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标； 2. 参与制定、谈判、落实 KA 促销活动和新品上市，对其结果进行评估；3. 制定 KA 渠道的操作流程（促销 活动、DC 总仓服务等）；4. 收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息；5. 负责 KA 渠道 每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常 情况时及时与 KA 渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；6. 及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况 （包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）；7. 管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及 公司制度等），确保销售目标的达成；8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、 辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等； 业务员工作职责：1、 熟悉 KA 系统流程，需有 1-2 年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品 销售任务 2、有高度责任心、吃苦耐劳 3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
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工程技术人员岗位职责
工程技术人员岗位职责 1、按公司要求独立编制月度、年度工作计划及月度总结和年度总结。 2、按要求实施月度计划和年度计划，如计划变更，需要对计划变更 进行说明。 3、设计、校核、审核图样和技术资料对其可行性负责。 4、按公司要求对生产、制造、安装的活动提供技术支持。 5、按计划要求完成新产品开发的建议、可行性研究、方案设计、图样 设计及实施过程的督导。 6、配合生产部、市场部等相关部门做好报价材料清单、生产定额等 文件编制或技术支持。 7、为公司所需要的培训提供资源、编制课件、课堂授课。 8、对公司 A2、A3 压力容器 GC3 压力管道质量保证体系的有效运行 提供技术支持。 9、履行个人承担的相关设计职责； 10、努力学习相关业务知识，提高自身的技术水平，参加公司组织的 各种考试考核活动。
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