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工业工程师岗位职能

工业工程师岗位职能

工业工程师职位名称职工业工程师系薪金标准职位代码所属部门职等职级直属上级填写日期核准人职位概要: 规划、改进生产方法和流程，以提高工作和生产效率。工作内容: 研究设计、改进生产方法和运营流程；设计与改进操作方法和现场布置；设计、改进工位器具等生产辅助手段；对工作定额、劳动定额进行分析测定，并实施改进；对物料、能源等消耗定额进行测定、改进，并进行成本控制。任职资格: 教育背景: ◆工程或理工科相关专业本科以上学历。培训经历: ◆受过生产作业管理、财务会计基本知识、项目管理、工艺流程与产品知识等方面的培训。经验: ◆5 年以上相关行业、相关工作经验，3 年以上的管理经验。技能技巧: ◆熟悉公司的工序、工艺流程设计及工作原理； ◆熟练掌握生产流程以及计划编制过程； ◆具备生产作业管理知识； ◆熟练使用办公软件。态度: ◆认真负责、敬业，学习能力强； ◆有较强的责任心，能吃苦耐劳。工作条件: 工作场所:办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位生产部

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公司律师岗位职责

公司律师岗位职责

公司律师职位名称职公司律师系薪金标准职位代码所属部门职等职级直属上级填写日期核准人法律事务主管职位概要: 制定法律问题解决方案，着手公司法律行动，以维护公司法律权利和利益。工作内容: 负责公司同供应商合同、分销商代理合同、内部各项管理合同的法律审核；代表公司解决相关的经济纠纷，处理有关仲裁、诉讼；向公司各部门、人员提供法律方面的建议并提出有关保护公司法律权利和利益的方案；指导公司的法务实践；起草、修改重要的商务建议；完成上级的其他相关工作。任职资格: 教育背景: ◆法律专业本科以上学历。经验: ◆2 年以上诉讼、仲裁实践经验。技能技巧: ◆精通公司法、合同法、知识产权相关企业法律事务； ◆具有起草、修改大型法律文书的经验； ◆熟悉公司内部日常的法务工作； ◆熟悉经济案件办案流程； ◆熟练操作办公软件。态度: ◆沟通能力、协调能力、语言文字表达能力强； ◆能吃苦、敬业，能承受较强的工作压力； ◆工作细致、认真、严谨，具有团队精神。工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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供应商管理工程师

供应商管理工程师

供应商管理工程师职位名称职供应商管理工程师系薪金标准职位代码所属部门职等职级直属上级填写日期核准人生产部职位概要: 管理原料采购的品种、质量、数量，确保公司用较低的价格购买较高质量的产品。工作内容: 在充分了解供应商的生产流程和关键控制点基础上，帮助供应商在生产过程和质量控制等方面找出潜在的问题，避免出现任何质量问题；与供应商紧密合作，迅速解决质量问题；帮助供应商不断提高产品质量；复核并对原料的质量标准要求提出建议，确保公司用更低的价格买到更好的产品；对各供应商作清晰准确的记录，定期分析记录并及时通知供应商和采购主管有关质量问题和技术改进；向本部门或其他部门的人员提供质量方面的培训支持。任职资格: 教育背景: ◆工程专业或理工类专业本科以上学历。培训经历: ◆受过质量管理、供应链管理、原料与产品知识方面的培训。经验: ◆3 年以上质量管理工作经验或过程审核的经验。技能技巧: ◆具备质量管理理论知识，熟悉各种质量认证体系或质量管理规范； ◆熟悉品质管理方法； ◆熟悉行业质量体系的要求； ◆良好的英文读写水平。态度: ◆有一定的洞察力，逻辑思维能力强，良好的沟通技巧； ◆善于自我激励，较强的团队精神。工作条件: 工作场所:办公室与工作场所。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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制造部经理岗位职责

制造部经理岗位职责

制造部经理职位名称职制造部经理系薪金标准职位代码所属部门职等职级直属上级填写日期核准人生产部职位概要: 管理生产活动中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制、产品数量以及质量等方面的要求。工作内容: 根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤，分配工作任务；分析市场供应状况，对目前及未来的供应情况进行预测，完成相关分析报告；与研发部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程以及改进产品质量；制定与实施库存计划和生产成本控制计划；主持与供应商的价格谈判；编制部门预算，审批部门工作各个环节的费用；协调制定维修、改造生产设施和设备的工作制度和工作流程；主持部门员工的任用、培训和考核等各项工作。任职资格: 教育背景: ◆生产管理或理工科相关专业本科以上学历。培训经历: ◆受过生产作业管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。经验: ◆5 年以上生产作业管理工作经验。技能技巧: ◆熟悉公司生产的工艺工序、工作原理； ◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识； ◆系统掌握管理知识技能； ◆熟练操作办公软件； ◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力。态度: ◆积极主动、灵活应变、认真负责； ◆具有较强的管理能力和影响力； ◆能吃苦耐劳，沟通协调能力强，具有团队精神。工作条件: 工作场所: 办公室以及生产场所。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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后勤服务类（职务分析样本）

后勤服务类（职务分析样本）

后勤服务类总务科科长岗位名称：总务科科长直接上级：行政部经理下属人员：岗位性质：全面主持总务科的工作管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责： 1．全面负责公司后勤行政管理工作； 2．对下属人员的检查、考核、评价、激励； 3．负责对公司员工的工伤保险管理； 4．负责办公用品、文具、生活配套设施的管理； 5．做好公司废物（品）处理和销售管理工作； 6．定期或不定期组织人员对有关事项进行分析讨论； 7．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度和工作管理能力； 2．有较强的工作协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心，工作认真细心。参加会议： 1．参加公司召开科以上的有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会和公司年度工作讨论会。保卫科科长岗位名称：保卫科科长直接上级：行政部经理下属人员：保卫员岗位性质：全面主持保卫科的工作管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责： 1．全面负责公司安全保卫管理工作； 2．对下属人员检查、考核、评价、激励； 3．负责公司各营区的巡逻工作； 4．组织对违章、违纪事件的处理； 5．维持、维护公司日常生活次序； 6．做好防火、防盗安全检查管理工作； 7．抓好员工安全知识教育和培训工作； 8．做好安全保卫专业档案的管理； 9．对暂隹证的登记和发放管理工作； 10．协助当地公安机关对违法治安事件的处理； 11．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度和一定专业知识； 2．有较强的协调能力和管理能力； 3．有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开科以上有关工作会议； 2．参加公司每月季度工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会。供应科科长岗位名称：供应科科长直接上级：办公事主任下属岗位：采购员，仓库员岗位性质：全面主持供应科的工作管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责： 1．对采购人员的考核、评比、激励； 2．草拟本科室的工作计划； 3．时料质量、数量管理工作； 4．负责应付款的审查工作； 5．组织对物资市场信息的收集和分析； 6．处理与协调和供应商的关系； 7．对所选样的规格、质量负责； 8．定期或不定期组织人员进行分析讨论； 9．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有高中以上文化程度、一定物资采购知识和管理能力； 2．有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳； 3．有一定的管理协调能力和沟通能力；参加会议： 1．参加公司召开办公室的有关会议； 2．参加每月季的工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会。储运科科长岗位名称：储运科科长；直接上级：营销部经理；下属岗位：仓管员、记帐员、调度员、装卸工、搬运工、驾驶员；岗位性质：全面主持储运科的工作；管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．对下属人员工作的考核、评价、激励； 2．负责对仓库现场的管理工作； 3．对物资运输的管理和车辆、驾驶员的管理； 4．对仓库物资的收发存管理和安全消防管理工作； 5．编制仓库管理工作计划； 6．仓库财务核算和统计核算管理工作； 7．物资运输督促与管理； 8．物资装卸过程中的管理； 9．定期组织并检查仓库盘点工作，做到账目卡物相符； 10．加强进仓货物的验收和出库货物的清点管理； 11．对各直销点计单的接收和汇总，并及时交生产部门； 12．有对下属的人卅推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有高中以上文化程度或较丰富的实际工作经验和专业知识； 2．有较强度的工作责任感和事业心； 3．具有较强的管理协调能力；参加会议： 1．参加公司召开科以上有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会；调度员岗位名称：调度员；直接上级：储运科科长负责；负责对象：仓库进出货物的调度；工作目标：负责对仓库进出货物计划调度工作；权力与责任： 1．服从分配，听从指挥，亲严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责各直销点订单的受理和汇总工作； 3．负责对订单作计划，并根据计划进行调度工作； 4．负责对汇总后订单报销售部门； 5．负责仓库物资的合理安排调度； 6．负责物资运输调度工作； 7．负责对车辆的调度工作； 8．负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作； 9．负责安排搬运工的搬运调度工作； 10．对所承担工作全面负责； 11．熟悉计算机的使用；岗位要求： 1．具有中专以上文化程度和工作经验知识； 2．有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，工作细心；参加会议： 1．参加本科每周工作会议； 2．参加每季度工作协调会和评比会； 3．参加公司召开的年度职工会；装卸工岗位名称：装卸工；直接上级：储运科科长；负责对象：物资的装卸工作；工作目标：负责公司的物资装卸搬运；权力与责任： 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责物资的装车卸货工作； 3．有拒绝野蛮装卸的权力； 4．加强装卸意识，严防装卸事故的发生； 5．提高装卸工作质量，保证物资不受人为的损坏； 6．对所承担的工作全面负责； 7．对在装卸过程中损坏的物资要负责或赔偿； 8．严禁装卸人员有违反装卸规定的行为发生； 9．确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外；岗位要求： 1．身体健康强壮； 2．有较强的工作责任感； 3．能与同事合作并能服从安排；参加会议： 1．参加本科工作会议； 2．参加每月季工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会；仓管员岗位名称：仓管员直接上级：储运科科长；负责对象：对所有进库的物资保管；工作目标：负责保管公司物资进库的保管；权力与责任： 1．负责进库物资数量的质量的验收，签发验收交接单； 2．负责出库物资的核对，若且丝疑点有权拒绝发货； 3．确保出库物资手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需用收货方签名盖章后作为记帐凭证。 4．接收并保存好物资入库的原始凭证等资料； 5．建立物资出入库和库存台账； 6．对到库物资的接收和物资发出工作负责； 7．对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责； 8．对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责； 9．有权检查到库物资的数量及质量； 10．有权督促指导验收人员和装卸工作； 11．有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料；岗位要求： 1．具有高中以上文化程度； 2．有较强的工作责任心，工作细致； 3．有较强工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加每周一次的仓库会议； 2．参加每月季一次管理工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会；仓库保管员岗位职责 1. 在部长领导下，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。 2. 提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。 3. 严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登 4. 帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。完成采购部部长临时交办的其他任务。 5. 6. 7. 8. 9. 10. 采购员岗位名称：采购员；直接上级：供应科科长；负责对象：物资的采购、供应；工作目标：要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司；权力与责任： 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司的物资、设备的采购工作； 3．负责对所采购材料质量、数量核对工作； 4．负责对采购材料质量、数量核对工作； 5．有权拒绝末经领导同意批准的采购定单； 6．负责办理交验、报账手续； 7．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报； 8．对所承担的工作全面负责； 9．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管； 10．协助做好有关物资采购工作的事项；岗位要求： 1．具有中专以上文化程度； 2．具有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，工作细心，能吃苦耐劳；参加会议： 1．参加本科每月一次会议； 2．参加每月季工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会；采购员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。 2. 按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 3. 负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 4. 严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5. 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6. 收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 7. 填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 8. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9. 完成采购部部长临时交办的其他任务。物料主管岗位职责 1. 在部长的领导下，根据和产或工程进展，具体编各种年度、季度、月度的采购供应计划和用款计划，在批准后协助落实执行。 2. 根据审核批准的每月原辅材料供应清单和用款计划，与财务部及时协调，确保采购 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 购用款。定期了解原辅材料库存情况，以及和产和销售情况；适时提出或修改下期采购计划，避免进料积压或进料短缺的现象。负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报。及时与采购员、保管员核对到达、在途物料的价格、数量、总价，不断清理应付、应退和预付款项目，每月结清进、出、存明细帐，做好统计报表。具体了解、收集和产资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息，考察公司物料损耗水平，提出改进采购建议。督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物、卡不符时，找出原因予以调帐或上报处理。具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作，及进编制相关的统计报表，以及利用计算机管理采购与物资工作。完成采购部部长临时交办的其他任务。小车驾驶员工作岗位：小车驾驶员；直接上级：文秘科科长；负责对象：车辆驾驶和维护；工作目标：保证公司领导的用车、人员接送、车辆保管；权力与责任： 1．确保公司领导正常用车； 2．负责车辆的日常保养检查工作； 3．保证行驾车辆的安全，自觉遵守交通法规； 4．节约油耗，降低车辆维修保养成本； 5．有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派； 6．精心维护车辆，做到车内良好整洁； 7．遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位； 8．参加车管部门召开的有关会议； 9．工作积极主动，服从调度，协助做好有关工作； 10．对所承担的工作应全面负责； 11．做好公司临时的工作全面负责；岗位要求： 1．具有高中以上文化程度和专业车辆驾驶技术； 2．有较强的工作责任心； 3．无酗酒嗜好，情绪稳定；参加会议： 1．参加每周一次有关驾驶的会议； 2．参加每月一次的工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会；总机话务员岗位名称：总机话务员直接上级:文秘科负责对象：对公司电话总机的工作工作目标：确保公司电话通迅的正常运转权力与责任： 1．负责公司电话总机的管理工作； 2．负责公司电话转接的工作； 3．负责电话总机制正常检查、维护； 4．负责电话总机日常的保养工作； 5．公司电话线路的安装、检查； 6．对接电话要有礼有节，礼貌用语； 7．严禁私自用电话聊天； 8．对出现故障要及时检修，确保通迅畅通； 9．对维修有的备品务件要及时申报采购； 10．负责对电话费用的统计； 11．对所分管的工作全面负责； 12．熟悉电话机的使用。岗位要求： 1．具有高中以上文化程度； 2．具有不怕厌烦耐心的个性； 3．有一定的专业知识和业务能力或经验； 4．有事业心和工作责任感。参加会议： 1．参加本部门每周一次的工作例会； 2．参加每月季的管理工作评比会； 3．参加公司召开年度职工大会。

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计算机开发部岗位职责表

计算机开发部岗位职责表

岗位职责表部门：计算机开发部编制日期：岗位名称：项目负责人直接主管：刘晓勇职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/ 数量、质量支持项目实施根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进度；全责协助公司或者技术委员会进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；部分员工激励与客户关系处理运用技术管理手段激励开发人员的士气，加强项目内部的技术交流氛围，形成积极向上的集体；制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和惩罚的评判工作；全责计划明确完整,项目实施成功率员工考核公正公平, 客户抱怨率代表项目从事业务拓展活动，协调客户关系，处理客户抱怨，发展和稳定客户；专业技术水平熟悉电力信息化建设的情况，了解目前的建设现状和将来的发展趋势熟悉项目管理和进度过程控制熟悉网络知识有一定的财会、法律、合同等知识项目文档及其他严格按照公司制定的各项规章制度进行管理，组织、整理好各种文档；完成上级领导交办的其它工作。日常工作根据部门工作计划制定本人月度计划、周计划；按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；及时、详实填报项目工作周报；指导相关软件开发工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测试；全责熟悉电力信息化建设的情况，熟悉项目管理和进度过程控制，熟悉网络知识，了解财会、法律、合同等知识全责文档齐全全责提供完备的项目计划，技术方案，项目进度、项目周报详实，工作量的评定，工作质量的评定。岗位职责表编制日期：2015 年 5 月 1 日部门：计算机开发部岗位名称：高级软件开发直接主管：刘晓勇项目负责人职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/ 数量、质量支持项目实现根据项目情况进行业务系统分析，形成产品完整的解决方案。对项目实现过程中的技术把关并赋予实现。编写测试方案进行测试。专业技术支持及时掌握当前计算机行业主要的开发工具以及开发模式。精通大型数据库的知识以及三层体系结构，面向对象的编程方法。熟悉各种通讯协议和通讯方法了解网络知识全责计划明确完整,负责模块的实现情况,方案的可行性及设计实现全责熟悉开发工具、数据库、三层体系结构、面向对象、通讯协议，了解网络知识全责文档齐全、规范其他根据项目计划制定本人月度计划、周计划；及时、详实填报员工工作周报；系统方案设计与实现、系统实施、系统测试；全责工作计划、工作进度齐全方案书编写规范测试方案有效规范协助项目负责人整理各种文档,给用户提供技术支持,参与项目的技术论证和设计思路部分开发设计文档及其他严格按照公司制定的各项规章制度进行管理，组织、整理好所负责模块的各种文档；岗位职责表编制日期：2015 年 5 月 1 日部门：计算机开发部岗位名称：中级软件开发直接主管：刘晓勇项目负责人职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/ 数量、质量支持项目模块实现根据业务系统分析情况进行业务模型的设计开发，形成产品的解决方案。对项目实现过程中的技术把关并赋予实现. 全责计划明确完整,负责模块的实现情况,方案的可行性及设计实现编写测试方案进行测试。专业技术支持掌握当前计算机行业主要的开发工具以及开发模式。熟悉大型数据库的知识以及三层体系结构，面向对象的编程方法。熟悉各种通讯协议和通讯方法了解网络知识开发设计文档及其他严格按照公司制定的各项规章制度进行管理，组织、整理好所负责模块的各种文档；全责文档齐全、规范全责其他根据项目计划制定本人月度计划、周计划；及时、详实填报员工工作周报；系统方案设计与实现、系统实施、系统测试；全责协助项目负责人进行程序的模块设计和分析以及各种文档的整理，给用户提供技术支持,参与部分项目的技术论证和设计思路熟悉开发工具、数据库、三层体系结构、面向对象、通讯协议，了解网络知识工作计划、工作进度齐全方案书编写规范测试方案有效规范岗位职责表编制日期：2015 年 5 月 1 日部门：计算机开发部岗位名称：初级软件开发直接主管：刘晓勇项目负责人职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/ 数量、质量支持产品实现根据项目负责人编写的解决方案独立编写程序代码，按照公司要求独立进行代码模块的调试专业技术支持掌握本项目所涉及到的开发工具、数据库、开发模式。了解三层体系结构，面向对象的编程方法。了解各种通讯协议和通讯方法了解网络知识专业技术水平的自我提高全责负责模块的实现情况,模块的正确性和稳定性全责熟悉开发工具、数据库了解三层体系结构、面向对象、通讯协议，了解网络知识开发设计文档严格按照公司制定的各项规章制度进行管理，组织、整理好所负责模块的各种文档；其他根据项目计划制定本人月度计划、周计划；如实填写员工工作周报；模块方案设计与实现、模块实现、模块测试；协助项目负责人进行程序的模块设计和分析以及各种文档的整理，给用户提供技术支持,参与项目的技术论证和设计思路参与项目开发的设计，提供一定的技术支持和技术服务全责文档齐全，规范全责工作计划、工作周报齐全模块测试有效规范部分

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工业工厂类（职务分析样本）

工业工厂类（职务分析样本）

工业工厂类生产部经理岗位名称：生产部经理直接上级：分管副总经理下属岗位：生产科科长岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力并承担执行公司规程及工作指令的义务；管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责；主要职责： 1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行； 4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 5．负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成； 6．配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 7．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 10．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 11．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 12．负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制； 13．有权向主管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价； 14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。岗位要求： 1．具有大专以上文化程度和生产管理专业知识； 2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3．虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心； 4．坚持原则，廉洁奉公； 5．熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。参加会议： 1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议； 2．参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议； 3．参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议； 4．参加本部门召开的生产、安全、设备等工作会议。生产科科长岗位名称；生产科科长；直接上级：生产部经理；下属岗位：生产计划员、生产统计员、生产调度会；岗位性质：全面主持生产科的工作；管理权限：对本科职员范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；管理职责： 1．负责下达生产计划任务； 2．安排和控制生产作业进度； 3．对生产作业计划情况的检查； 4．根据各类信息对生产过程调度、协调和平衡； 5．负责对生产产量的统计和物资消耗的统计； 6．对下属人员的考核、评价、激励； 7．订单的审核、登记汇总、安排生产； 8．协调好生产与技术、开发、质量管理等部门之间的关系； 9．合理组织好对生产人员的调配管理工作； 10．搞好与设备管理部门协作关系； 11．有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 12．定期或不定期组织生产有关人员进行分析讨论；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度和管理协调能力； 2．具有一定本行业生产管理经验； 3．有较强的工和责任感和事业心，能吃苦耐劳；参加会议： 1．参加公司召开科以上有关会议； 2．参加公司每月季度的工和协调会； 3．参加公司年度工作评比会；设备动力科科长岗位名称：设备动力科科长；直接上级：生产部经理；下属岗位：设备管理员、安全环保员、机修工、水、电工、气割电焊工；岗位性质：全面主持设备动力科的工作；管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．负责对公司设备管理工作； 2．对设备的安装和保养、维护工作； 3．对用水、用电的管理； 4．设备档案的建立和管理工作； 5．安全操作、安全知识的教育和培训工作； 6．定期或不定期对设备的安全检查工作； 7．对下属人员考核、评价、激励； 8．对机器设备、设施的维修和异常情况的处理； 9．对公司所有设备、动力设施的统计工作； 10．对水、电设施安装和维护的管理； 11．负责设备购置和设备报废计划的申报； 12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或丰富的实际经验槿专业知识； 2．有较强的管理能力和协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开科以胩有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会；计划统计科科长岗位名称：计划统计科科长直接上级：信息部经理；下属岗位：综合计划员、综合统计员；岗位性质：全面主持计划统计科的工作；管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；管理职责： 1．制定公司的计划统计工作管理制度； 2．对各类统计资料收集、整理、汇总、上报； 3．组织制订各项技术经济指标； 4．组织制订各类定额，抓好定额的基础工作； 5．对各类物料消耗的统计管理工作； 6．组织对各部门各项计划完成情况的检查、评比工作； 7．负责编制公司月季年度统计报表，搞好统计分析工作； 8．做好对各类统计资料归档管理； 9．负责组织编制下达公司年、季、月度经营计划； 10．负责做好与生产、人事、营销、财务部门的工作协调； 11．定期或不定期组织人员进行工作讨论和评价； 12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有大专以上的文化程度或较丰富的实际工作能力； 2．具备计划、统计管理综合专业知识； 3．具有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开的科以上工作会议； 2．参加公司每月季年度工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会；质保部经理岗位名称：质保部经理；直接上级：分管副总经理；下属岗位：质检科科长、质管科科长；岗位性质：负责全面主持本部的管理工作；管理权限：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务；管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；主要职责： 1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5．负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要，健全质量管理网络，制定和完善摄影师管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过 ISO9000 论证； 5．配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度； 6．负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理； 7．负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报； 8．负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务； 9．组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计核算质量； 10．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 11．有权向分管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价； 12．按时完成公司领导交办的其他工作事项。岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验； 2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3．坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心； 4．熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握质量检验和管理知识。参加会议： 1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议； 2．参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议； 3．参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议； 4．参加本部门召开的质量、计量等有关会议。质检科科长岗位名称：质检科科长；直接上级：质保部经理；下属岗位：质检员、计检员；岗位性质：全面主持质检科的工作；管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．全面负责公司的产品、物资、设备的计质量检查管理； 2．对下属人员的考核、评价、激励； 3．对进公司所有原材料、辅助材料及其他材料的质量检查； 4．对产品在生产过程中各工序的计质量检查； 5．对设备动力的计质量检查； 6．对出厂的产品的计质量检查； 7．对产品计质量合格数进行统计； 8．协助对计质量人员的业务水平的培训； 9．协助拟订产品计质量保证体系标准； 10．协助做好对公司 ISO9000 产品质量管理标准； 11．定期或不定期组织人员进行分析讨论； 12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或实际工作经验和管理能力； 2．有较强业务能力和协调能力； 3．有较强工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开科以上有关会议； 2．参加公司每月季工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会；质管科科长岗位名称：质管科科长；直接上级：质保部经理；下属岗位：质管员、计量员；岗位性质：全面主持质保科的工作；管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．对下属于人员考核、评价、激励； 2．负责计质量全面管理工作； 3．编制公司全面质量管理保证体系； 4．制定公司 ISO9000 产品质量管理标准； 5．做好计质量人员的业务培训工作； 6．不定期组织抽查计、质量人员的业务水平和工作能力； 7．建立计、质量管理档案和档案管理； 8．对计、质量器具保管工作； 9．对进库原材料、辅助材料和出入库产品全过程质量管理； 10．对公司购置的设备和其他动力的质量管理； 11．对计、质量工作不主原因择写分析报告； 12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求： 1．具在大专以上文化程度或实际工作经验和管理能力； 2．具在本行业一定的工作经验和较强的综合协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心，工作认真，能吃苦耐劳；参加会议： 1．参加公司召开科以上有关会议； 2．参加公司每月季度的工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会议；计检员岗位名称：计检员；直接上级：质检科科长；负责对象：负责物资、产品计量检查；工作目标：负责公司各类物资、设备、产品税的计量检查工作；权力与责任： 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司的产品进口货过程中各工序的计量检查工作； 3．负责对出售产品的计量检查工作； 4．负责对产品计量合格数进行统计工作； 5．协助做好产品计量体系标准； 6．加强计量工作的重要性和思想意识； 7．对所承担的工作全面负责；岗位要求： 1．具有中专以上的文化程度和专业知识或有实际工作经验； 2．有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，不怕得罪人，心胸大度；参加会议： 1．参加本科每周一次的工作会议； 2．参加本科每月季工作评比会和协调会； 3．参加公司召开的年度职工大会；质检员岗位名称：质检员；直接上级：对质检科科长负责；负责对象：物资、产品、设备的质量检查；工作目标：负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作；权力与责任：1。服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司产品出售前的质量检查工作； 3．负责对公司产品合格数的统计工作； 4．负责产品率的分析工作； 5．协助做好产品质量保证体系的标准； 6．协助做好公司 ISO9000 质量管理标准； 7．对所承担的工作全面负责；岗位要求： 1．具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验； 2．有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，不怕得罪人，心胸大度；参加会议： 1．参加本科生周一次工作会议； 2．参加本科每月季度工作评比会和协调会； 3．参加公司召开的年度职工大会；开料车间主任岗位名称：开料车间主任；直接上级：生产部经理；间接上级：生产科科长；岗位性质：全面主持开料车间的工作；管理权限：对本车间职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．服从命令，听从指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2．负责开料车间生产调度管理工作； 3．负责生产进度管理和生产材料统计管理； 4．负责对各工段、班组的管理工作； 5．负责对各种材料产品品种选料工作； 6．负责安排样板取料管理工作； 7．对下属于人员检查、督促、考核、激励； 8．负责本车间的安全生产和防火管理； 9．负责对产品生产过程中质量管理； 10．负责做好生产环境保护工作； 11．有对下属人员的人事推荐权和考核、评价权； 12．定期组织对本车间里工作进行评价；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或丰富的实际经验或专业知识； 2．有较强的管理能力和协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开车间级以上有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会议；木工车间主任岗位名称：木工车间主任：直接上级：生产部经理；间接上级：生产科科长；岗位性质：全面主持木工车间的工作；管理权限：对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．服从命令，听众指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2．负责木工车间的生产调度管理工作； 3．负责对生产进度的管理； 4．负责对各工段、班组工作的协调； 5．负责对木工组的发货调度管理； 6．负责对下属各工段、班组的全面管理； 7．负责对木工车间防火和安全生产的管理； 8．协助做好环境保护管理工作； 9．负责对下属人员的检查、督促、考核、激励； 10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 11．定期或不定期组织进行工作评价； 12．负责对生产过程中的质量管理；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或丰富的实际经验或专业知识； 2．有较强的管理能力和协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开车间级以上有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会议； 3．参加公司年度工作评比会议；油漆车间主任岗位名称：油漆车间主任：直接上级：生产部经理；间接上级：生产科科长；岗位性质：全面主持油漆车间的工作；管理权限：对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责： 1．服从命令，听众指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2．负责油漆车间的生产调度管理工作； 3．负责对生产进度的管理； 4．负责对各工段、班组工作的协调； 5．负责对工段、各班组的全面管理； 6．负责对车间防火和安全生产的管理； 7．负责做环境保护管理工作； 8．负责对下属人员的检查、督促、考核、激励； 9．有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 10．负责对生产中的产品统计； 11．定期或不定期组织进行工作评价；岗位要求： 1．具有大专以上文化程度或丰富的工作经验 2．有较强的管理能力和协调能力； 3．有较强的工作责任感和事业心；参加会议： 1．参加公司召开车间级以上有关会议； 2．参加公司每月季度工作协调会议； 3．参加公司年度工作评比会议；

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硬件产品验证工程师岗位职责

硬件产品验证工程师岗位职责

岗位职责说明书职位名称：硬件产品验证工程师职位编码：（待编）职务级别：四级薪酬等级：月薪制所在单位：产品中心所在部门：产品中心品质部编制日期：批准日期：职务概要：负责品质部全面在硬件开发、生产、返修、返工中的品质管理活动，负责硬件开发各阶段 MSA 测量系统分析、QC 工程图制定（其中包括研发物料进料品质验证，新产品样品设计的品质验证与测试分析，量试定型阶段的品质监控与测试分析，生产现场正常流通产品的品质异常反馈与处理、品质改善方案提出并做执行效果追踪，已投放市场产品的品质追踪、异常反馈与处理，客户产品的新需求、BUG 维护、产品升级的返工返修产品的测试分析）。协调硬件部、产品部业务关系，确保公司硬件产品的质量，完成公司确认的本部战略发展目标，最终提供客户满意的产品。主要工作关系直接上级：测试组组长直接下级：无间接上级：品质部经理间接下级：无内部沟通：产品供应部，通过硬件平台部、二部外部沟通：客户职位职责描述 1、负责依据产品部《平台产品供应计划》、《平台产品物料供应计划》制订品质部《平台产品硬件检验计划》，并及时回复满足产品部可行性； 2、负责依据《平台产品检验计划》执行研发物料进料品质验证，统计检测数据并及时反馈进料品质水平； 3、负责依据《平台产品检验计划》执行新产品的开发样品阶段测试工作，建立并完善新型号硬件产品的 MSA 测量系统分析与 QC 工程图； 4、负责依据《平台产品试产计划》制定《试产品质验证计划》，追踪试产品流通品质，及时反馈流通异常并改善处理，确保试产品质满足客户要求； 5、负责生产现场正常流通产品的品质异常及时反馈与处理、品质改善方案提出并做执行效果追踪，统计正常品流通良品率并提报； 6、负责公司已投放市场产品的新需求开发、BUG 修改、程序升级维护等返工返修阶段测试； 7、负责售后产品的实施跟踪及异常情况反馈； 8、负责协助硬件部制定生产样品的制作、生产工位的编制及生产工艺标准的拟制； 9、负责各硬件检测活动的相关文件、检验规程、检验表格的拟制及检测数据的统计及分析报告； 10、负责硬件应用程序的开发检测和试验； 11、协助硬件部进行开发技术的协调及改进； 12、协助硬件部进行产品工艺的改进及产品工艺的检测； 13、协助硬件部关于产品生产工艺资料、生产料单的拟制； 14、严格服从上级领导的工作安排，并积极完成上级领导安排的其他工作；基本任职要求 1、 2、 3、 4、 5、计算机与电子技术大专学历以上；一年以上产品测试工作经验；熟悉“一卡通”硬件产品测试标准、测试方法；熟练使用 MS 办公软件，“一卡通”测试专用软件；工作责任心强，自学能力好，能承受工作压力。基本工作规范 1、每日负责测试硬件开发测试，返工返修测试并形成日报汇报上级领导； 2、每日需向上级领导对检测工作进行总结及次日工作计划进行汇报； 3、每周负责《硬件程序开发检验记录表》的拟制； 4、每周需向上级领导对检测工作进行总结及下周工作计划进行汇报。绩效考察范围或绩效标准具体参照双方签订的《工作目标责任书》之第二条责任目标。执行人签名兹收到广东智慧电子信息产业股份有限公司《产品中心品质部定位和职能》、《岗位职责说明书》及《工作目标责任书》，本人已完全并正确理解以上文件详细内容，保证尽职尽责执行，达成个人、团队和企业的共同目标。签名：日期：编制/日期审核/日期批准/日期修改标记处数修改/日期

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工程部岗位职责

工程部岗位职责

岗位职责表编制日期：部门：工程部岗位名称：项目负责人直接主管：经理职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持设计阶段任务：熟悉技术协议的内容；与供电局相关人员建立联系，协助设计人员解决设计中的各种问题；按照技术协议的要求，对设计图纸进行把关和优化。支持设计合格率生产调试阶段任务：按照设计图纸指导生产，解决生产中的技术问题，配合设计人员完成出厂图纸；结合保护整组调试试验检验保护装置、接线、通讯监控系统，同时完成出厂试验报告；配合质检人员完成质检（合格证），记录生产者和质检员；配合生产、设计人员编制供货清单和发货单。全责调试合格率现场调试投运阶段任务：协助现场人员进行传动及投运试验；分阶段做投运情况记录；及时反馈缺陷并协助开发部人员处理缺陷，做缺陷处理记录；与现场人员建立良好的协作关系，记录现场主要工作负责人联系方式。全责投运率投运后故障处理任务：接听现场故障报告电话，记录故障描述；尽量指导现场人员查清故障现象、范围、频度、影响，并做初步的维修指导；若需赴现场解决的，需填写现场工作任务单，并于返回时交验处理情况。全责故障处理完成率数量、质量岗位职责表编制日期：部门：工程部岗位名称：工程设计负责人直接主管：经理职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持设计阶段任务：熟悉技术协议的内容；通过工程负责人与供电局相关设计人员建立联系，完成设计交流，解决设计中的各种问题；按照技术协议的要求，完成图纸设计工作，经由供电局设计人员确认，形成正式设计图纸。据此制订工程计划，并下达生产任务。全责设计合格率生产调试阶段任务：为生产部门提供设计图纸，配合生产人员解决生产中的技术问题，进行必要的图纸修订，完成出厂图纸；配合工程负责人编制供货清单和发货单。部分调试合格率现场调试投运阶段任务：对于现场人员根据现场实际情况进行的接线改动或增补，及时修订图纸，为工程调试提供准确的竣工图。部分投运率投运后故障处理任务：响应工程调试人员的要求提供相关图纸。支持故障处理完成率空格不够请附表。数量、质量岗位职责表编制日期：部门：工程部岗位名称：调试工程师直接主管：项目负责人职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持生产调试阶段任务：按照设计图纸指导生产，解决生产中的技术问题，配合设计人员完成出厂图纸；结合保护整组调试试验检验保护装置、接线、通讯监控系统，同时完成出厂试验报告；配合质检人员完成质检（合格证），记录生产者和质检员；配合生产、设计人员编制供货清单和发货单。部分调试合格率现场调试投运阶段任务：协助现场人员进行传动及投运试验；分阶段做投运情况记录；及时反馈缺陷并协助开发部人员处理缺陷，做缺陷处理记录；与现场人员建立良好的协作关系，记录现场主要工作负责人联系方式。部分投运率投运后故障处理任务：接听现场故障报告电话，记录故障描述；尽量指导现场人员查清故障现象、范围、频度、影响，并做初步的维修指导；若需赴现场解决的，需填写现场工作任务单，并于返回时交验处理情况。部分故障处理完成率空格不够请附表。数量、质量岗位职责表编制日期：部门：工程部岗位名称：调试初级直接主管：项目负责人职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持生产调试阶段任务：按照设计图纸指导生产，解决生产中的技术问题，配合设计人员完成出厂图纸；结合保护整组调试试验检验保护装置、接线、通讯监控系统，同时完成出厂试验报告；配合质检人员完成质检（合格证），记录生产者和质检员；配合生产、设计人员编制供货清单和发货单。部分调试合格率现场调试投运阶段任务：协助现场人员进行传动及投运试验；分阶段做投运情况记录；及时反馈缺陷并协助开发部人员处理缺陷，做缺陷处理记录；与现场人员建立良好的协作关系，记录现场主要工作负责人联系方式。部分投运率空格不够请附表。岗位职责表数量、质量编制日期：部门：工程部岗位名称：文档管理直接主管：部门经理职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持负责部门工作记录他质量文件的收集、整全责工作完成率全责工作完成率理、归档、使用、保管，并保证文件保管安全；负责部门各种文件、资料的收集/整数量、质量理、发放/回收、借阅/复制、作废/销毁，并做好相应的记录；仪器设备管理；工程物料管理；差旅报销管理完成上级交办的其它工作空格不够请附表。岗位职责表编制日期：部门：工程部岗位名称：专业司机直接主管：部门经理职责范围负责程度考核内容按工作顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分 /支持负责部门车辆维护、审验工作；应工程调试人员要求驾驶部门所属车辆接送调试人员及调试设备全责工作完成率完成上级交办的其它工作全责工作完成率空格不够请附表。数量、质量

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信息工程部岗位职责

信息工程部岗位职责

信息工程部岗位职责表岗位名称：系统集成工程师部门：信息工程部编制日期：岗位名称：系统集成工程师直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）  根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实项目经理全责项目计划完整，人员分工职责明确，项目进度合理；工程实施日志记录详实，关键点的控制管理，工程进展状况；工程设备、工具等物资的有效管理  施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进度；从事工程项目业务拓展活动，协调客户关系，处理客户抱怨，发      展和稳定客户；协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和惩罚的评判工作；组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收；负责工程设备、工具等物资的统一安全管理，爱护客户财产。系统集成工程师部分专业技术支持  及时掌握当前主流网络设备，依据客户的需求，向客户提供各公    掌握当前网络产品和操作系统；提供完整可靠的 Intranet、Internet 网络集成方案的能力；掌握数据库及应用软件的集成项目经理全责项目费用开支有计划，清晰；项目变更时计划周密；项目不可预知的因素，措施积极有效司适合的网络产品和网络设备，提供最佳网络实施配置；掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术；掌握网络管理与网络安全技术；掌握当前主流的网络操作系统。项目成本、风险控制  按照项目费用预算，负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件   费用、维护费用，在项目实施中有效控制合理使用；运用系统的、统筹的科学方法，组织人员，合理分工；项目需求发生变动时，及时向公司上报，并提供所涉及的变动及  费用变化；经公司批准，及时进行项目变动工作；对不可预知的因素，采取积极措施，尽量减少不可避免的损失。系统集成工程师部分日常工作  根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；  按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；  及时、详实填报工作周报；  指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测   全责全责试；系统检测、维护，调整优化系统网络配置，保障系统正常运行；系统安全管理，防止攻击，监视网络数据流向，查杀网络病毒。岗位名称：系统维护工程师部门：信息工程部编制日期：2003 年 4 月 24 日岗位名称：系统维护工程师提供完备的技术方案，工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）  根据项目目标和任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实全责       施，合理安排项目进度；正确处理客户关系，处理客户抱怨；协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；工作按进度保质保量完成，工作不脱节；项目设备的采购验收，安装调试；妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。专业技术支持  熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试，具有一定的系考核指标数量、质量工作计划完整，工作进度合理；工程实施日志记录详实，工程进展状况；工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管全责熟悉主流计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供技术咨询和常见故障的解答等技术支持全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制全责工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）  根据项目目标和任务制定物资采购工作计划，提供合格供方及其全责  统集成经验，可提供技术咨询和常见故障的解答；对计算机设备较熟悉，有丰富的维护经验，可提供直接的技术支    持服务；熟悉网络体系结构及协议、局域网组网技术；熟悉网络管理与网络安全技术；熟悉当前主流的网络操作系统。费用控制  按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；  费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动  及费用变化；对不可预知的因素，采取措施，减少损失。日常工作  根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；  按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；  及时、详实填报工作周报；  计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试；  计算机和网络系统的检测、维护，保障系统正常运行；  培训学习提高。岗位名称：采购部门：信息工程部编制日期：2003 年 4 月 24 日岗位名称：采购直接主管：张岩，张亚强  商品相关资料，积极配合项目实施，合理安排采购进度；与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项；工作计划完整，工作进度合理；采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同    负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续对项目产品开发提出参考意见；严把采购质量关，对购进项目设备均须附有质保书或当场（委货款的执行状况托）检验；  正确处理客户关系，协助妥善解决使用过程中出现的问题。专业技术支持  熟悉主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；  熟练运用市场营销知识，有一定的营销网络；  有一定的财会、法律、合同等知识；  以公司利益为重，遵守国家法律。费用控制  按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；  费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；  对不可预知的因素，采取措施，减少损失。日常工作  根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；  按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；  及时、详实填报工作周报；  计算机和网络硬件设备的采购验收；  积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料；  培训学习提高。全责熟悉计算机和网络硬件设备及网络操作系统的市场行情；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）  根据项目任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理全责岗位名称：业务部门：信息工程部编制日期：2003 年 4 月 24 日岗位名称：业务直接主管：张岩，张亚强      安排项目进度；正确处理客户关系，处理客户抱怨；协助进行对本项目的日常检查及验收工作；按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；项目设备的采购验收，安装调试；妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。专业技术支持  了解主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；全责工作计划、工作进度合理；工程日志记录详实，工程进展状况；采购物品；验收工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管了解计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供一   有一定的市场营销、人际知识；以公司利益为重，遵守国家法律。定技术咨询解答；有一定的相关专业知识费用控制  按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；  费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动  全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量及费用变化；对不可预知的因素，采取措施，减少损失。日常工作  根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；  按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；  及时、详实填报工作周报；  收集信息，对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见；  对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联  系有关部门或单位妥善解决，提供一定的技术支持服务；培训学习提高。岗位名称：文档管理部门：信息工程部编制日期：2003 年 4 月 24 日岗位名称：业务直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）  及时准确提供相关项目的参考文档资料；  妥善保管公司、部门质量文档、技术资料；  正确处理客户关系，处理客户抱怨；  协助进行对本项目的日常检查及验收工作；  按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档。全责项目文档、参考资料安全有效保管，工程设备、工具等资料的保管专业技术支持  具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；  具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力；  以公司利益为重，遵守国家法律。全责可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识费用控制  按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；  费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定  及费用变化；对不可预知的因素，采取措施，减少损失。日常工作  根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；  负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保  管，并保证文件保管安全；负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复    制、作废/销毁，并做好相应的记录；负责其他资料的收集、整理；及时、详实填报工作周报；培训学习提高。

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开发部岗位职责表

开发部岗位职责表

岗位职责表编制日期：部门：开发部岗位名称：项目负责人直接主管：赵勇职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持计划进度考核指标数量、质量全责技术性能，项目实施进度质量控制全责质管部评价安全保证全责安全事故次数部分费用控制率全责更新周期支持其他部门满意率 1．按公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及项目管理的各种报告，完善、创新项目管理流程并组织项目实施。 2．处理实施过程中出现技术及人员配合等问题，合理安排项目进度；在项目实施阶段检查监督工作进度，审查阶段成果，保证项目按时按质进行。 3．定期进行项目技术分析，解决技术难题或提出合理化建议；加强项目内部的技术交流氛围，形成积极向上的集体。 1．严格执行 ISO9000 标准 ZS/QP-703《设计和开发控制程序》 2．填写《产品开发申请表》、《产品开发任务书》、《测试分析报告》等详细文件，。建立全面质量记录。严格执行安全规程，确保项目实施过程中的人员、设备安全。项目费用控制按照公司费用预算，对项目费用进行监督，在预算内有郊控制合理使用，对于预算外开支及时向上级申请，待批准后才能支出。合理配置人员和使用资金，杜绝浪费。知识更新：注意搜集国内外先进的结构、工艺样本，提高公司产品品质和形象。其他： 1．协助销售部做好客户服务的技术支持和有关市场开发、宣传工作 2．协助技术委员会对其他项目的计划评审、阶段评审、日常检查及验收工作； 3．协助市场部进行； 4．协助生产部解决产品生产中的技术问题。岗位职责表编制日期：2003 年 4 月 25 日部门：开发部岗位名称：硬件工程师直接主管：赵勇职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标计划进度：根据项目工作计划制定自己的开发计划，要求按时按质的完成计划，解决实施过程中出现技术问题，定期进行项目技术分析，解决技术难题或提出合理化建议。负责程度全责/部分/支持全责考核指标数量、质量技术性能，进度质量控制：全责严格执行 ISO9000 标准 ZS/QP-703《设计和开发控制程序》，提交详细文档及设计图、源程序。控制程序执行率技术协作：部分对项目负责人概要设计、需求分析、结构设计的质量进行监督；对其他人员的电路设计和编码质量提供有益支持。技术性能其他： 1．协助销售部做好客户服务的技术支持， 2．协助协助生产部解决产品生产中的技术问题。其他部门满意率支持岗位职责表编制日期：2003 年 4 月 25 日部门：开发部岗位名称：软件工程师直接主管：赵勇职责范围负责程度考核指标按重要顺序依次列出每项职责及其目标计划进度：根据项目工作计划制定自己的开发计划，要求按时按质的完成计划，解决实施过程中出现技术问题，定期进行项目技术分析，解决技术难题或提出合理化建议。全责/部分/支持全责数量、质量技术性能，进度质量控制：全责严格执行 ISO9000 标准 ZS/QP-703《设计和开发控制程序》，提交详细文档及设计图、源程序。控制程序执行率技术协作：部分对项目负责人概要设计、需求分析、数据库设计的质量及编码质量进行监督；对其他人员的编码质量提供有益支持。技术性能其他： 1．协助销售部做好客户服务的技术支持， 2．协助协助生产部解决产品生产中的技术问题。其他部门满意率支持岗位职责表编制日期：2003 年 4 月 25 日部门：开发部岗位名称：工艺设计师直接主管：赵勇职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标计划进度根据项目工作计划制定自己的开发计划，要求按时按质的完成计划，解决实施过程中出现技术问题，定期进行项目技术分析，解决技术难题负责程度考核指标全责/部分/支持数量、质量全责技术性能，进度或提出合理化建议。质量控制：全责严格执行 ISO9000 标准 ZS/QP-703《设计和开发控制程序》，提交详细文档及 AUTOCAD 设计图、工艺文件。控制程序执行率知识更新：注意搜集国内外先进的结构、工艺样本，提高公司产品品质和形象。全责更新周期技术协作：对项目负责人概要设计、需求分析、进行监督；对其他人员的电路设计提供有益支持。部分技术性能其他： 1．协助销售部做好客户服务的技术支持， 2．协助协助生产部解决产品生产中的技术问题。支持其他部门满意率岗位职责表编制日期：2003 年 4 月 25 日部门：开发部岗位名称：助理工程师直接主管：赵勇职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标计划进度：根据项目工作计划制定自己的开发计划，要求按时按质的完成计划，解决实施过程中出现技术问题，解决技术难题或提出合理化建议。负责程度全责/部分/支持全责考核指标数量、质量技术性能，进度质量控制：全责严格执行 ISO9000 标准 ZS/QP-703《设计和开发控制程序》，提交详细文档及设计图、源程序。控制程序执行率技术协作：对其他人员的电路设计和编码质量提供有益支持。部分技术性能其他： 1．协助销售部做好客户服务的技术支持， 2．协助协助生产部解决产品生产中的技术问题。支持其他部门满意率岗位职责表编制日期：2003 年 4 月 25 日部门：开发部岗位名称：文档管理直接主管：赵勇职责范围负责程度全责/部分/支持按重要顺序依次列出每项职责及其目标 1 负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、全责使用、保管，并保证文件保管安全； 2 及时填写部门《文件最新状况一览表》，报质管部备考核指标数量、质量实施率案； 3 负责部门质量文件的发放/回收、借阅/复制、作废/销毁，并做好相应的记录； 4 负责其他资料的收集、整理； 5 仪器设备管理； 6 物料管理；完成上级领导交办的其它工作部分实施配合公司质量管理体系的评审工作；在产品研发和项目开发的各个阶段收集、归档项目文档。配合市场销售部，应商务人员的要求及时提供文档资料部分实施率

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薪资核算员岗位说明书

薪资核算员岗位说明书

公司岗位说明书岗位名称工厂薪资核算员所在部门人力行政中心直接上级工厂综合主任岗位定员 1名直接下级 -- 岗位分析日期 —— 职位设置的目标/目的：在人事经理的领导下，确保公司相关规章制度在工厂及时准确的宣贯和执行，确保工厂每月薪资及时准确的核算、发放，审核生产单位提交的日产量报表及员工日工资。工作职责： 1、负责根据精益办下达的新品定额/定额更改或者返工定额、临时定额等整理形成按工序或者班组进行工资计算的依据，导入 EXCEL 表格（在使用工资计算系统时，协助精益办将适用于分厂生产组织方式的定额录入系统）； 2、负责统计、审核生产单位提交的个人/班组/工段日产量报表，报表要注明客户、产品型号、生产数量、员工出勤时间、工序/工步名称、员工姓名等，报表应有相关的管理人员签字；确定以下道工序接收数字为依据进行产量计算的，需有下道工序负责人签字作为依据； 3、负责统计、审核由分厂指定人员或者相关品质人员提供流转到后道工序的不良品和废品数量，不良品涉及到的工资定额应按数量进行扣除，废品除扣除相应的工资定额外，还需要按零部件/产品成本价在计件工资中等额扣除； 4、负责核算入库产值表、收集各部门奖惩明细，核算员工工资。 5、负责计算完全独立计件的个人，按提交的合格品数量和不合格品、废品数量及工资单价计算日计件工资。计算方法为：日计件工资=∑合格品数量工资单价-∑不良品品数量工资单价-∑废品数量*成本价 6、负责计算非独立计件的小组/班组、工段，要有经分厂厂长审核、人力行政中心会签、总经理批准的工资计算方法进行分配和核算。一般情况下日工资=计件工资+技能工资+管理奖罚。 7、负责依据公司规定计算新员工/学生工/临时工等工资； 8、负责审核各个班组每日的产量件数和产品定额，督促各个班组日计件工资按时公示，确认员工工资按岗位系数分配，保证工资分配的公平性；每日工资的公示时间不得低于 1 个工作日，一般情况下，第一天的工资应在第二个工作日计算完毕，第三天进行公示； 9、负责解释和说明员工对于公示的工资的疑义，对于计算错误的，应立即向员工道歉并进行更正； 10、审核涉及到非分厂原因造成的返工或者开展精益生产项目等公司同意提供给分厂的补贴，补贴需总经理签字确认后，按分厂厂长的分配意见计入相关人员或者班组的工资中去； 11、审核财务中心根据公司确定的成本费用项目计算每月分厂的成本奖赔情况，在经总经理批准后，在分厂月度的工资产值比达标的情况下，该费用可以作为工资的一部分进行发放，如果工资产值比超标，该项费用将被冻结，不能发放； 12、每月汇总各班组的平均工资及各班组工资结余情况，并审核班组结余分配情况，向厂长、人力行政中心总监、总经理汇报； 13、在 22 日之前按规定格式完成工资表，交人力行政总监审核、总经理复审、总裁批准后转财务中心执行。岗位权限：1、对班组计件员工工资分配的审查权； 2、对工资核算方法的建议权； 3、对工序定额的建议权； 4、对班组日计件工资公示的及时性进行监督考核权；任职资格：教育水平中专以上学历专业专业不限；财务及相关专业优先；经验一年及以上大中型制造业薪资核算经验，在公司有半年以上工作经验者优先。知识熟悉国家和地方劳动法律法规、人事政策、掌握基本人力资源管理知识，懂的一定的财务知识。技能技巧能熟练使用 Office 办公软件，对数据敏感；有敏锐的观察力及分析能力；个人素质处事灵活，表达能力，沟通能力，亲和力强，能较好处理突发情况；可有效与各级別及背景的人员沟通；所需记录文档工资表、人事制度、奖惩通知、汇报文件或报告、总结等相关的人事资料的拟定及记录；职业发展薪酬绩效主管考核指标：工资组成部分金额考核项目考评办法考评部门基本工资 2000 —— 不进行考评 —— 依据制度、政策核算工资及执行力 1、各类人员的工资均能按公司要求进行计算，有经过审批的依据，无依据的或者未按相关制度执行的每有一处考核 20 元；（工资核算有凭有据、各项考核、激励都有档案可查） 3、日计件工资、各项补贴和技能工资等是否按公司及分厂要求进行计算，违反制度及要求的，每错一次考核 20 元。绩效工资 1 600 绩效工资 2 600 工厂工资的及时性、准确性；现场服务配合意识； 2、工资及各项补贴核算的正确性，出错一次考核 20 元；由于计算错误导致多发的，责任人承担多发金额的 60%，核算员承担 40%。 4、每月 15 日前公布工资表，20 日前送至公司领导审核；每延误一天负激励 100 元，导致工资迟发负激励 700 元； 5、领导布置的工作和任务，不能按时按质完成的，考核 20 元/次。 1、日计件工资公示的及时性和准确性，每出现一次偏差或延误，考核 20 元； 2、每周汇总产值、各个班组的平均工资和班组余额情况，在工厂周例会上进行公布；每出现一次偏差考核 20 元； 3、被总经理审核发现错误的，每错一处考核 50 元； 4、日工资计算错误，导致员工投诉和反馈，每人次考核 20 元 5、要有为分厂服务的意识，未按制度和要求办事的，服务态度不好、配合意识不强的，考核 20 元/次。岗位标准工资合计编制： 3200 原则上绩效考核系数不得大于 1；元会签：人力行政中心审批：工厂

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职务说明书动词使用法

职务说明书动词使用法

职务说明书编写手册 —动词的使用一、 A 级岗位（总经理）（见表一） 1. 决策功能决定、裁决——对公司事务的最终决定权和裁决权例：决定公司投资发展新项目；决定公司高层管理人员的报酬等。 2. 管理功能（1）组织计划主持——主持召开股东大会、高层管理人员会议等公司重要会议。制定——制定公司远期、中长期、近期发展计划、战略、目标。确定——确定公司年度发展计划、目标。（2）指挥控制指导——指导下属完成组织目标。听取——定期听取工作总结汇报。提出——提出改进建议。督导——督导各个副总和总经办主任的工作。协调——协调各个副总之间、公司内外部关系。（3）人事行政授权——授权给公司副总……权力。委派——在出差期间委派有关人员完成有关工作。签发——签发有关人员的任命书。处置——对公司人员的处理权。检查、考核——检查或考核各个副总和总经办主任的工作完成情况。 3. 业务功能审阅——定期审阅公司的财务报表和其它重要报表。审批——审批年度财务收支预算与年度利润分配方案。批准——批准下属人员工作计划、人员安置录用。签署——签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 4. 执行功能贯彻执行——贯彻执行国家的方针政策和各项规章制度。完成——完成上级有关主管部门指示的任务。二、 B、C 级岗位（各系统和部门负责人）（见表二） 1. 管理功能（1）组织计划拟订——B：拟订分管业务部门年度工作计划。 C：拟订本部门工作计划，提交分管副总。提交——向总经理提交年度工作方案。制订——制订分管业务部门规章制度。主管——主管市场部、日用品销售部等部门的工作。（2）指挥控制听取——B：定期听取分管系统各部门主管汇报工作。 C：听取下属人员工作总结。督促——督促下属认真完成组织交办的任务。布置——向分管系统各部门主管或下属人员布置公司本年度工作任务。协调——B：协调分管系统与其它系统以及系统内部各部门之间的关系。 C：协调本部门与其它部门以及部门内的关系。监督——监督下属人员的工作完成情况。（3）人事行政考核——B：考核分管系统各部门经理的工作和日常表现。 C：考核本部门员工的工作完成情况和日常表现。评估——正确公正评估下属人员…… 发掘——及时发掘人才，进行合理储备…… 分配——根据需要分配人员或奖励…… 宣布——宣布公司有关人事决定、公司政策…… 2. 业务功能编制——编制年度、季度工作总结。提出——向下属提出工作建议和要求。开展——根据公司规定开展业务。考查——考查方案的可行性…… 分析、研究——分析、研究市场状况，作出论证报告。维护——C：维护办公场所的安全与卫生…… 处理——对分管系统或主管部门出现的问题及时解决。解决——解决有关问题…… 推广——推广新技术、公司新出台的规章制度。 3. 执行功能完成——完成总经理或副总经理交办、分派的任务。执行——执行总经理或副总经理命令。协助——B：对总经理负责，协助总经理抓好全面工作。三、 D 级岗位（专业层）（见表三） 1. 管理功能策划、设计——策划广告方案，设计新产品方案…… 提出——提出工作建议…… 协调——协调科室人员间的关系…… 参与——参与公司有关项目的准备和讨论工作。 2. 业务功能编制——编制财务报表依照、依据——依照、根据公司经营状况……填报财务报表…… 提供——及时提供所需资料、数据。请示——在不能确定如何工作时，及时请示主管领导。收集、整理——按时收集、整理资料、文件、数据。调查——调查市场，作出调查报告。研制——研制、开发新产品…… 统计——定期统计产量、销量、费用，作出统计报告。履行——认真履行公司的规章制度…… 核对——定期与有关人员核对报表…… 表一决策层决策功能管理功能决定裁决组织计划主持、制定、筹划、预测指挥控制指导、听取、提出、督导、协调、控制、掌握人事行政授权、委派、处置、签发、检查、考核、交办、派遣业务功能审核、审批、审定、批准、签署、审阅执行功能贯彻执行、完成表二管理层管理功能业务功能执行功能组织计划拟订、提交、制订、安排、主管指挥控制听取、督导、控制、布置、协调、监督、提出人事行政评估、发掘、宣布、分配、考核、调动编制、开展、鉴定、考查、分析、综合、研究、处理、解决、推广完成、执行、协助表三专业执行层管理功能策划、设计、提出、协调、参与编制、依照、根据、提供、请示、收集、整理、调查、研制、统计、填报、履行、核对、办理、解答、维护、业务、执行功遵守、接受、维修、记录、发送、呈报、接待、保管、能核算、汇总、安装、打印、校对、编写、调试、登记、送达

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工作分析实用技术

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工作分析实用技术一、工作分析概述 1．工作分析的重要性（1）阐明在公司内谁应该负责什么工作（2）有助于在职者了解该职位的责任（3）帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构（4）作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础 2．工作分析的用途（1）人力资源规划（2）人员招聘及甄选（3）人员任用及配置（4）薪资调查（5）薪资结构（6）员工培训及发展（7）职业规划（8）工作评价（9）职位分类（10）绩效评估（11）目标管理计划（12）工作流程分析（13）组织研究二、工作分析项目 1．一般资料分析（1）工作名称工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。（2）工作代码各项工作按照统一的代码体系编码。（3）工作地点 2．工作规范分析主要目的：全面认识工作整体。（1）工作任务分析明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等。（2）工作责任分析通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力。（3）督导与组织关系分析了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约那些工作，受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换，协作关系等。（4）工作量分析目的在于确定标准工作量。如劳动的定额，工作量基准、工作循环周期等。 3．工作环境分析（1）工作的物理环境即：湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间。（2）工作的安全环境工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度。（3）社会环境包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等。（4）聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。 4．任职条件分析（1）教育培训情况受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格。（2）必备知识对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知。（3）经验完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度。（4）心理素质完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等。三、工作分析程序 1．工作分析准备（1）获得管理层的核准不论在任何公司，在进行工作分析之前一定要获得最高管理阶层的支持，而不应该完全由人事部门唱独脚戏。在和最高管理阶层沟通时，应该让他们了解工作分析将可以使他们更加清楚在做什么，而且让他们知道公司的人工费用的确是花得很恰当。（2）取得员工的认同员工对工作分析的认同是相当重要的，如果公司的管理阶层没有做好沟通的工作，告诉员工什么是工作分析，它的目的为何，否则可能会导致负面影响,因为, 很多员工会对为什么要做工作分析感到困惑。（3）确认工作分析目的即确定的取得工作分析资料到底用来干什么？解决什么管理问题？（4）建立工作小组分配进行工作分析活动的责任和权限，以保证分析活动的顺利进行。由公司内部相关人员或外请人员组成工作小组。委托人力资源管理顾问公司实施。 2．工作分析设计选择有代表性、典型性的工作(职位)，以保证分析结果的质量确定工作分析项目和工作调查的方法。（1）制订工作分析规范包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。（2）选择信息来源信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关工作分析手册。（3）选择工作分析人员工作分析人员一般由顾问公司专业工作分析人员担任，也可由本公司人员培训后担任。工作分析人员应具备一定的经验和学历，保持调查分析活动的独立性。 3．工作调查（1）准备工作调查提纲和各种调查问卷 A．工作调查提纲 B．工作调查日程安排 C．调查问卷（2）确定工作调查方法在多种调查方法中选择对本次调查适合的调查方法（3）收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据 A．需要任职人员就调查项目作出如实的填写或回答 B．信息要齐全、准确，不能残缺、模糊 C．采用某一调查方法不能将工作信息收集齐全时，及时用其他方法补充（4）收集任职人员必需的特征信息数据同时对各种工作特征和任职人员特征的重要性和发生频率作出排列或等级评估（5）工作调查要点 A．工作调查前要做充分的准备召开说明会、座谈会等，使公司的所有工作调查关系人员了解工作调查的方法、步骤，以及实施配合 B．对调查人员进行培训 a.认同。必须使公司全体人员达成对工作分析的认同。 b.突出工作调查重点。一次工作调查不可能也没有必要将所有工作信息都收集来因此，必须事先对本次工作调查的重点加以确定。 c.尽可能减少工作量。 d.工作信息要齐全、准确。 4．工作信息分析（1）审核收集到的各种工作信息（2）分析、发现有关工作和任职人的关键成分（3）归纳、总结出工作分析的必要材料和要素 5．编制工作说明书（1）将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书（2）公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书（3）按照统一的规格和要求进行编制四、工作调查方法 1．观察法观察法是工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字或图表、图像等形式记录下来，来收集工作信息的方法。本方法的要点：（1）取得调查对象的信任（2）不要影响到工作的进行（3）详细记录有关资料，如需要努力的程度、体力的消耗、噪音、高温等。（4）观察完成向工作者表示感谢（5）和该职位的主管讨论观察的结果（6）将观察的结果汇总整理 2．访谈法通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。以较深入的讨论来了解他们做的什么工作，为什么要做这些工作,以及如何来做这些工作。可以是一对一访谈或集体访谈。开始：取得共识；先讨论范围较广泛而且一般性的问题，例如工作程序等。进行：问一些特定的问题。结束：欢迎进一步交谈，受访谈人表示感谢。建议访谈的问题：你向谁报告？谁向你报告？你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你的管理的资产价值）你的主要职责？你怎么运用你大部分的工作时间？你分配的工作从何而来？完成的工作送到那里或送给谁？你的工作中最具挑战性的是什么？工作之前必须完成那些准备工作？你要怎样提高产品或服务的品质？你觉得有那些工作是重要的或不重要的？工作过程可以怎样加以改善？可以用什么不同的方式来工作，以降低费用或成本？你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责？在采取行动之前，有哪些决策必须请示或必须通知你的部属？这个工作你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性？你和公司内或公司外哪些人有定期性的接触？这些接触的原则为何？你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全地完成你现有的工作？请说明你的工作所需要的体力（如果会选的话）。你如何回答"为什么需要我这个职位这个问题？ 3．问卷法由任职人员填写经过特别设计的调查问卷,来获取工作信息的方法。调查问卷经过特别设计，任职人员填写问卷前，最好就填写要领进行必要的辅导，任职人员独立填写，调查问卷的内容要简明、扼要，不能过于复杂、繁琐。 4．三种方法的利与弊以上三种调查方法在工作调查中各有利弊，因此，应根据实际情况选择使用任何一种单一的调查方法均不足以对工作信息进行完全有效的提取和收集，因此，应当根据以上调查方法的特点配套使用，互相补充。（一）观察法的利与弊利：适用于大量标准化、周期短的体力活动为主的工作；直观。弊：不适用于以智力活动为主的工作；不适用于周期长、非标准化的工作；不适用于各种户外工作；不适用于高、中级管理人员的工作。（二）访谈法的利与弊利：直接；与任职人员双向交流，了解较深入；可以发现新的、未预料到的重要工作信息。弊：回答问题时可能有随意性、即时性，准确度有待验证；工作分析人员的思维定势或偏见影响判断和提问；对任职人员工作影响较大；对工作分析人员的素质要求高，工作分析人员素质的高低将对访谈结果产生重大影响；访谈法不能单独使用。（三）问卷法的利与弊利：可以面面俱到，收集尽可能多的工作信息；可以收集到准确、规范含义清晰的工作信息；可以随时安排调查。弊：问题事先已经设定,调查难以深入；工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大；对任职人知识水平要求较高。一般是以问卷法为主，以访谈法和观察法为辅，开展工作调查。五、工作说明书的编制 1．工作说明书的格式工作说明书的基本格式因不同的情况而异，最基本的格式由五大部分构成：职位基本资料、主要目的、工作描述、工作环境、任职资格。（1）职位基本资料包括职位名称、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、职务分析日期、职务分析人。（2）主要目的（3）工作描述 A．工作概要。 B．工作活动内容。逐项说明工作活动内容;各活动内容所占时间百分比；活动内容权限；执行依据。 C．工作职责。逐项列出任职者工作职责。 D．工作结果。说明任职者执行工作的结果,以定量化为好。 E．工作关系。此项工作受谁监督，监督谁；说明此工作可晋升的职位、可转换的职位以及可以升迁至此的职位；与哪些职位发生关系。 F．工作人员运用设备和信息说明。（4）工作环境 A．工作场所 B．工作环境的危险 C．职业病 D．工作时间特征 E．工作均衡性（5）任职资格 A．所需最低学历 B．所需培训经历 C．从事本职工作和其他相关工作的年限和经验 D．一般能力。如计划、协调、组织、公关等 E．兴趣爱好 F．个性特征 G．职位所需的性别、年龄特征 H．体能职务说明书的内容可依据职务分析的目标加以调整，内容可简可繁。 2．工作说明书的编制工作说明书的格式可以是多种多样的，关键在于要用统一的格式，准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。工作说明书一般由的三大部分组成：表头：表头的项目有:职位名称、职位代码、部门、直属主管、职等。工作职责：逐项说明工作职责。任职资格：说明教育（培训）、经验、技能、语言、年龄、性别。工作说明书可以用表格形式表示，也可用叙述型。

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岗位评价方法与实战手册

岗位评价方法与实战手册

岗位评价方法与实战手册目录一、岗位评价要素与定义分级表............................................................................................................................................................................2 A-知识水平与能力总权重 10 分................................................................................................................................................................................................ 2 B-职位所要求经验经历的丰富程度 C-工作复杂程度总权重 10 分.....................................................................................................................................................................2 总权重 15 分.....................................................................................................................................................................................................3 D-职位涉及人际关系的频度与难度总权重 15 分.....................................................................................................................................................................5 E-对组织目标的影响程度和工作中的责任总权重 50 分.........................................................................................................................................................5 二、打分工具：岗位评价打分表............................................................................................................................................................................7 三、员工能力素质评价模型....................................................................................................................................................................................8 表一各类人员能力素质指标表..................................................................................................................................................................................................... 8 表二员工能力素质表..................................................................................................................................................................................................................... 9 表三能力素质评分对应表............................................................................................................................................................................................................ 11 表四结果等级对应表................................................................................................................................................................................................................... 11 1 A-知识水平与能力评估要素 A1-专业知识 A1-1 A1-2 权重一、岗位评价要素与定义分级表总权重 10 分要素定义 5 4 3 2 1 权重-25 专业技为顺利履行工作职责所需具该岗位所需专业技术知工作所需的专业技术知只需要常识性的专业技基本不需要专业技术知术知识备的专业技术、知识、素质和识要求非常高，该知识识要求较高，该知识较术知识，该知识易于被识技能能力要求很难被掌握难被掌握大家掌握最匹配顺利履行工作职责所要求的学历要 15 10 求最适宜的学历要求，其判断硕士或以上大学本科大专为顺利履行工作职责需具备需要非常强的管理知识需要较强的管理知识和的管理知识素质和能力的要和管理能力，该工作影管理能力来协调各方面求响公司正常生产与经营关系在顺利履行工作职能时需要需要两门以上跨专业学使用多种学科专业领域知识。基准按正规教育水平判断高中、职业高中或中专初中毕业 A2-相关知识权重-25 A2-1 管理知识技能 15 知识多 A2-2 10 样性工作需要基本的管理知工作简单，基本不需要识管理知识需要两门以内跨专业学需要相近专业知识的支不需要涉及其他学科知科知识支持科知识支持持识工作所要求实际运用的文字重要合同或研究报告的公司文件或制度拟定，报告、汇报文件，总结一般信函、便条、备忘知识程度，演讲与口才的能拟定，要求高水平的演要求一定水平的演讲与（非个人）拟定，要求录、通知，要求简单的力讲与口才能力口才能力基本语言表述能力语言表述能力工作所要求的计算机知识的要求使用计算机进行专要求熟练使用办公自动要求使用基本工具软件不要求使用计算机协助水平。判断以常规使用的最高业化操作化软件（办公自动化软件）工作判断基准在于广博不在精深 A3-一般能力权重-25 语言应 A3-1 用能力 15 计算机 A3-2 知识 10 程度为基准 A4-综合能力权重-25 综合能 A4-1 力 25 顺利履行工作职责具备的多非常规性工作，需在复工作多样化灵活处理问工作偶尔须处理一定非工作规范化、程序化，工作单一、简单、无需特种知识素质、经验和能力的总杂多变的环境中处理事题要求高，需综合使用常规问题，需要综合较仅需某方面的专业知识殊技能和能力体要求务，需要高度综合能力多种知识和技能少知识和技能完成工作和技能 2 B-职位所要求经验经历的丰富程度评估要素 B1- 工作经验要素定义 5 4 3 2 1 工作在达到基本要求后，还必 8 年以上 6-8 年 3-5 年 1-2 年 1 年之内 2 年以上 1-2 年 6-12 个月 3-6 个月 3 个月之内工作所需要的专业训练的难度工作所需的专业训工作所需的专业训工作需要一定的专工作需要难度较小工作不需要或需要或所需的专业资质等级要求权重 B1-工作经历丰富程度 30 1 总权重 10 分权重-30 须运用某种必须随经验不断积累才能掌握的技巧。判断基准是：掌握这种必需的技巧所花费的实际工作时间 B2-从事本职位或相关职位的工作时间权重-15 B2- 熟练期 15 1 具备工作所需的专业知识的一般劳动力需多长时间才能胜任本职工作 B3-专业训练难度或专业资质等级要求 B3- 专业训练 1 难度或专 25 权重-25 练难度很高，或需练难度较高，或需业训练，或需要相的专业训练或该岗难度很小的专业训业资质等要相当于高级职称要相当于中级职称当于初级职称的专仅要求具备专业资练，无需专业资质级要求的专业资质等级要的专业资质等级要业资质等级要求质等级等级要求求求工作需要灵活处理事情的程工作非常规，需要工作中一大半属于工作中一般属于常大部分属于常规性属于常规性工作，度。判断基准取决于工作职责在复杂多变的环境非常规性，主要靠规性的，经常需要工作，偶尔需要灵在问题处理上很少要求中灵活处理重大的自己灵活地按具体灵活处理工作中所活处理一些一般性或基本不需要灵活偶然性问题情况进行妥善处理出现的问题问题性顺利进行工作所必需的创新与工作性质本身即为工作时常需要开拓工作基本规范化，全部工作为程序开拓的精神和能力的要求开拓和创新的和创新偶尔需要开拓创新化、规范化，无需 B4-职位的灵活性和创新性难度权重-30 B41 B42 工作的灵 15 活性创新和开拓 15 开拓创新 3 C-工作复杂程度评估要素 C1-工作内容复杂程度 C1-1 工作复总权重 15 分要素定义 5 4 3 2 在工作中履行职责的复杂工作要求高度的判断力工作时需要运用多种专需专门训练才可胜任工只需简单的提示即可完程度。其判断基准根据所需和计划性业技能，经常做独立判作，但通常仅需一种专成工作，不需计划和独断和计划业技术，偶尔需进行独立判断权重 20 杂性 1 权重-30 判断分析、计划等水平而定简单的、独自的工作立判断或计划 C1-2 脑力劳 10 指在工作中所需注意力集多数工作时间必须高度一般工作时间必须高度少数工作时间必须高度工作时不须高度集中精工作时以体力为主，心动辛苦中程度的要求。根据集中精集中精力，从事高强度集中精力，从事高强度集中精力，从事高强度力，只从事一般强度脑神、视力与听觉等随便程度力的时间、频率等进行判断脑力劳动脑力劳动脑力劳动力劳动工作的节奏、时限、工作量、为完成工作需要加快工工作的节奏、时限自己大部分时间的工作节工作的节奏、时限自己注意力转移程度和工作所作节奏，持续保持注意无法控制，明显感到工奏、时限自己掌握，有掌握，没有紧迫感需对细节的重视所引起的力的高度集中，每天下作紧张时比较紧张，但时间持工作紧迫感班时经常明显感到疲劳 C2-工作任务繁重程度权重-20 C2-1 工作紧 10 张程度 C3-工作环境因素权重-20 C3-1 10 C3-2 职业病续不长因工作所造成的身体疾对身体某部位造成损害对身体某些部位造成能会对身体某些部位造成无职业病的可能，或没或危险病，或工作本身可能对任致使产生痛苦，或工作明显感觉到的损害，或轻度伤害，或不注意可有可能对身体造成危害性职者身体所造成的危害危险大，有可能造成很发生意外可造成明显伤能造成人体轻度伤害大伤害害工作地 10 工作是否经常变换工作地累计出差时间大于 9 个累计出差时间 6-9 个月累计出差时间 3-6 个月累计出差时间 1-3 个月累计出差时间小于 1 个点稳定点，主要根据出差时间的月/年 /年 /年 /年月/年性长短进行判断工作每天忙闲不均和处理工作时常忙闲不均，经有忙闲不均的现象，偶偶尔会忙闲不均，但有一般没有忙闲不均的现突发事件的频度常需要处理重大突发事尔需要处理重大突发事规律性，需要处理一些象件件突发事件 C4-工作中突发事件频度权重-30 C4-1 工作均衡性 15 4 C4-2 工作时间特征 15 工作要求的特定起止时间上下班时间根据工作具上下班时间视工作具体基本按正常时间上下体情况而定，并无规律情况而定，但有一定事班，偶尔需要早到迟退可循实上的规律 5 按正常时间上下班 D-职位涉及人际关系的频度与难度评估要素权重 1 5 要素定义 D1-与公司外界人士交往的频度与重要性 D1- 总权重 15 分 4 3 2 1 权重-30 外部协调的在正常工作中需维持需要与外部单位负需要与外界发生特需要与外界保持日不需要与外界保持责任密切工作关系，以便责人保持密切联别性联系常性、常规性联系密切联系顺利开展工作方面所系，联系的原因往负有的责任，其责任往涉及重大问题或大小由对方工作重要影响决策性作为判断标准 D2-与其他部门的配合频度与重要性 D21 部门间协调 20 责任权重-40 在正常工作中，需要与各部门的经理及几乎与本公司所有与本部门和其他部仅与本部门职工进不需要与任何人进与之合作共同顺利开负责人有密切的工一般职工有密切工门职工有密切的工行工作协调，偶尔行协调，若有，也展业务的协调活动。作联系，在工作中作联系，或与部分作联系，协调不力与其他部门进行一是偶尔与本部门的其责任大小以所协调需要保持随时联系部门经理有工作协会影响双方的工作些个人协调，协调一般职工协调对象所在层次、人员和沟通，协调不力调的必要。协调不力不力一般不影响自数量及频繁程度和失对整个公司有重大对公司有一定的影己和他人的正常工调后果大小作为判断影响响作在工作中处理问题所涉所从事的多种职能有工作涉及多方面的问从事的各项工作有一从事一般标准化的简从事固定、单一或重复及的和其他部门或岗位广泛不同。负责监控、题并具有相当复杂性。定的复杂性。有时需和单工作，工作有一定的工作，工作的输入协调和沟通的复杂性和管理不同部门。职责相需要经常和不同的部一定的岗位进行联系的技能要求，可能是和输出基本上不涉及范围当复杂，具有开创性、门和岗位进行沟通、协或协调。某一项复杂的流程的其他任何岗位。基准 D22 工作的协调活动范围 20 战略性和决策性。 D3-部门内人员协作频度与难度性调中间环节。权重-30 6 D3- 部门内指导在正常权力范围内所监督指导下属 51 监督指导下属 21- 监督指导下属 6-20 监督指导下属 5 人不监督指导任何 1 监督的责任拥有的正式指导监督人以上 50 人人以下人，只对自己负责职责。其责任的大小根据所监督指导人员的数量（所有下属的数量）决定 E-对组织目标的影响程度和工作中的责任评估要素 5 4 3 2 1 指对工作结果承担多大的对全公司的工作结果对整个公司的部分部门对整个部门的工作结需要对自己和所监督只对自己的工作结果责任。以工作结果对公司影负责（相当于总经理工作结果负责（相当于果负责（相当于经理指导者的工作结果负负责（相当于员工响的大小作为判断责任大级）事业部总经理、总监级）级）责（相当于主管级）级）指在正常工作中需要参与工作中需要参加最高工作中需要做大的决工作中需要做一些对工作中需要做一些大工作中常做一些小的决策，其责任大小根据所层次的决策（相当于策，但须与其他部门负所属人员有影响的决的决定，只影响与自决定，一般不影响他参与决策的层次高低作为总经理级）责人共同协商方可（相策（相当于经理级）己有工作关系的部分人（相当于员工级）权重要素定义 E1-职位在公司运作中的重要程度 E1-1 工作结果 30 的责任总权重 50 分权重-60 小的基准 E1-2 决策的层 30 次判断基准当于事业部总经理、总监一般职工（相当于主级）管级） E2-职位对公司整体工作完成情况的影响权重-20 E2-1 风险控制 10 的责任 E2-2 直接成本/ 10 指在不确定的条件下，为有极大风险。一旦发生有较大风险。一旦发生问有一定的风险，一旦仅有一些小的风险。一保证投资、项目实施，公司问题，对公司造成的题，会给公司带来较严发生问题，给公司所旦发生问题，不会给正常经营所担负的责任，影响不仅不可挽回，重的损害造成的影响能明显感公司造成多大影响该责任大小以失败后损失且直接导致公司经济影响的大小作为判断标准危机在正确工作状态下，因工造成不可估量的损失费用控制作疏忽而可能造成的成本、的责任费用等额外损失方面所承觉到造成重大的损失造成较大的损失造成较小的损失造成成本费用等方面的细微损失担的责任 E3-工作压力大小程度无任何风险权重-10 7 E3-1 工作压力工作本身给任职人员带来经常地迅速做出决定，要求经常迅速做出决很少迅速做出决定，极少迅速做决定，工作的压力。根据决策迅速性、任务多样化，工作时间定，任务多样化，手工作速度没有特定要常规化，工作很少被打工作常规性、任务多样性、很紧张，或工作流动性头的工作常被打断，求，手头的工作有时断或者干扰工作流动性及工作是否被很强或工作流动性很强被打断时常打断进行判断 E4-职位责任的考核明晰度权重-10 E4-1 组织人事指在正常工作中，对人员对高层管理人员具有对经理级管理人员的负对主管级管理人员具仅对一般职工负有分的责任的考核、工作分配、激励等分配工作任务、考核和责人有分配工作任务、考有分配工作任务、考核配工作任务、考核和激具有法定的权力激励的责任核和激励的责任和激励的责任励的责任 8 不负有组织人事的责任 9 二、打分工具：岗位评价打分表编号要素 A1-1 专业技术知识技能 A1-2 最匹配学历要求 A2-1 管理知识技能 A2-2 知识多样性 A3-1 语言应用能力 A3-2 数学或计算机知识 A4-1 综合能力 B1-1 工作经验 B2-1 熟练期 B3-1 专业训练难度或专业资质等级要求 B4-1 工作的灵活性 B4-2 创新和开拓 C1-1 工作复杂性 C2-1 工作的协调活动范围 C3-1 工作紧张程度 C3-2 脑力劳动辛苦程度 C4-1 工作均衡性 C4-2 工作时间特征 D1-1 外部协调的责任 D2-1 部门间协调责任 D3-1 部门内指导监督的责任 E1-1 工作结果的责任 E1-2 决策的层次 E2-1 风险控制的责任 E2-2 E3-1 直接成本/费用控制的责任工作压力 10 E4-1 组织从事的责任 11 三、员工能力素质评价模型表一各类人员能力素质指标表中高管理人员一般管理人员技术人员营销人员基层员工人际交往能力建立关系团队合作解决矛盾敏感性建立关系团队合作敏感性建立关系团队合作敏感性建立关系团队合作敏感性影响力团队发展说服力应变能力影响能力说服力影响能力说服力影响能力说服力影响能力领导能力评估反馈和训练授权激励建立期望、责任管理沟通能力口头沟通倾听书面沟通口头沟通倾听书面沟通口头沟通倾听书面沟通口头沟通倾听书面沟通口头沟通倾听判断和决策能力战略思考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力创新能力解决问题能力推断评估能力创新能力解决问题能力推断评估能力创新能力解决问题能力推断评估能力创新能力解决问题能力计划和执行能力准确性效率计划和组织准确性效率计划和组织准确性效率计划和组织准确性效率计划和组织准确性效率客户服务能力了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力 12 建立关系团队合作表二员工能力素质表 A高 B 目标 C低 D 易与他人建立可依赖的积能够与他人建立可依赖较为自我，不易与他人刚愎自用，不易与他人极发展的长期关系的长期关系建立长期关系相处，自我封闭善于与他人合作共事，相能够与他人合作共事，团队合作精神不强，对不能与他人很好合作，互支持，充分发挥各自的相互支持，保证团队任工作有影响独断专行优势，保持良好的团队工务的完成遇到矛盾不知如何解决 A、人际交往能力 1、关系建立 2、团队合作作氛围 3、解决矛盾巧妙地和建设性地解决不能够解决已发生的矛解决矛盾手法生硬，影同矛盾盾，不致对工作产生大响工作顺利进行的负面影响 4、敏感性对他人较关心，容易感知能关心他人，体谅他有时能关心他人，体会不太关心他人，对他人别人想法，体谅他人，关人，领会他人的请求，他人的苦衷的需求毫无感觉于领会他人的请求，并付有时帮助想办法解决无法与人协调之于适当的言行 B、影响力 1、团队发展 2、说服力易于与他人沟通，积极促能够根据公司要求努力尚能与他人合作，但协进团队协作，在团队中是促进团队的协作和沟调不善，影响工作自然的核心人物，并能引通，使工作能够顺利开导团队达到组织目标展能够表述自己的主张、论能说服下级、同事、上点及理由，比较容易说服级接受某一看法与意见说服别人比较困难无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让别人接受某一看法与意见 3、应变能力待人处世很灵活，善于审待人处世较灵活，能够对公司的变化或角色的待人处世刻板，适应性时度势，很容易适应岗根据公司要求，认可公转变不太适应，工作开差位，职位或管理的变化所司变化所带来的冲击，展有困难带来的冲击，并能顺应其并能顺利地完成转变变化很快适应环境，取得主动 4、影响能力能积极影响他人的思维方能以自己积极的言行带有时能影响他人对他人几乎无影响力或式和发展方向领大家努力工作能合理评价他人的技能和能较为合理地评价他人能够按公司要求对他人绩效，使下属心服口服，的技能和绩效，指出其作评估并能使下属明确努力方向不足善于了解下属需要，通过能够根据实际情况，通不能很好地利用反馈和对下属的工作无反馈和一对一的反馈和培训以帮过培训和反馈帮助他人培训的手段培训助他人成长和发展成长和发展善于分配工作与权力，并能够顺利分配工作与权欠缺分配工作、权力及不善分配工作与权力，能积极传授工作知识，引力，有效传授工作知指导部属之方法，任务缺乏指导员工的方法，导部属完成任务识，完成任务进行偶有困难内部时有不服怨言完全操纵利用他人 C、领导力 1、评估 2、反馈和培训 3、授权 13 无法正确评估他人 4、激励了解他人的需求，善于引有制度，能够利用奖励有一定的制度，但不能导下级积极主动地工作，和表彰等方式提高员工充分发挥作用，无改进用奖励和表彰等方式提高积极性措施，员工积极性不高善于与员工沟通，给下属能够与员工沟通，给下能够给下属订立工作标订立明确合理的工作目标属订立明确的期望目标准和分配任务和标准并建立合理的期望和标准能够充分与下属沟通，督能够与下属沟通，注重虽能与员工沟通，但缺导员工的工作进展及时反过程管理，指导和协助乏对员工的指导和协助馈和培训，让下属对自己员工完成任务工作主要靠命令与指示积极性，并使员工积极努力地工作 5、建立期望 6、责任管理无法给员工建立期望放任自流的工作担负责任 D、沟通能力 1、口头沟通 2、倾听简明扼要，具有出色的谈抓住要点，表达意图，语言欠清晰，但尚能表含糊其词，意图不明话技巧，易于理解陈述意见，不太需要重达意图，有时需反复解复说明释能够很好地倾听别人的倾能够注意倾听，力求明能够倾听，有时一知半不注意倾听，常常不知述，很快明白倾述人的想白解对方所云表达清晰，简洁，易于理几乎不需修改补充，比文章不够通顺，但尚能文理不通，意图不清，解，无可挑剔较准确地表达意见表达清楚主要意图需作大修改能透过现象看本质，把握能够根据现状，了解组主要忙于事务性工作，对公司的将来不太关组织面临的挑战和机会，织面临的挑战和机会有时也会注意公司的前心，也不注意工作上可景和对策等问题能出现的机会和挑战因循守旧，墨守成规法和要求 3、书面沟通 E、判断决策能力 1、战略思考兼顾短期和长远目标 2、创新能力 3、解决问题能力 4、推断评估能力工作中能不断提出新想工作中能够努力学习，按部就班，很少提出新法、新措施、善于学习，注提出新想法、新措施与想法，新措施与新的工意规避风险，锐意求新，新的工作方法并有风险作方法在工作中较大创新意识能迅速理解并把握复杂的问题发生后，能够分辨发生问题，能够去想解事务，发现明确关键问关键问题，找到解决办决办法，但有时抓不住题、找到解决办法法，并设法解决关键对所做决策有良好的权衡大致能做出正确的判断对事物有大概的判断和对日常工作经常判断失和判断评估和评估评估，缺乏方法和手误，耽误工作进程遇到问题，束手无策段，结果不能十分可信 5、决策能力善于确定决策时机，提出善于确定决策时机，提能够确定决策时机，但遇事优柔寡断，缺乏主可行方案，合理权衡，优出可行方案，但在权很少提出可行方案，常见化选择，对困难的事处理衡、选择时偶有失当，求助于幕僚果断得当大多数日常事务处理果断得当 F、计划执行能力 1、准确性能够按照计划严格执行，能按照计划执行，比较能大致按计划执行，不工作无计划，随意，常并确保在每个细节上减少注意细节，偶有差错发太注意细节，偶有差错出差错 14 2、效率差错生并能迅速改正发生时间和资源的利用达到最工作效率尚可，能分清工作效率较低，需要别工作不分主次，效率佳，工作效率高，完成任主次，能够按时完成工人帮助才能完成任务低，经常完不成任务务速度快，质量高，效益作，基本保证质量好 3、计划与组织具有极强的制定计划的能能根据公司的要求，制制定计划和组织实施有做事无计划，缺乏组织力，能自如地指挥调度下定相应程序和计划，在难度，需要别人帮助方能力属，通过有效的计划提高权限范围内配置资源，能进行工作效率，以最佳的结果明确目标和方针，以及为目的确保供应的保障善于与客户沟通，准确、能够与客户沟通，了解能够与客户沟通，为推与客户沟通有困难，不敏锐地把握客户的真实需客户需求，为推销产品销产品而努力，但不能能很好地了解客户需求求，有广泛的人际关系，而维持良好的关系准确、敏锐地把握客户 G、客户服务 1、了解客户需求商品不卖人情在 2、客户管理 3、谈判能力的真实需求通过完善的客户管理控制有较好的客户管理，能有简单的客户管理，能无客户管理，不了解客客户信用风险，引导双方够引导客户期望，注意够与客户建立关系，未户信用状况关系，提高销售成功率客户信用能分析客户资信状况较高的谈判技巧，善于把掌握一定的谈判技巧，谈判中表现努力，但不无谈判技巧，致使谈判握对方风格，控制情绪，积极促成谈判成功够灵活耐心，有时因谈失败引导谈判进程，成功率高判技巧不足无法促成谈判成功 4、市场开拓能力系统地分析市场状况，研有市场开拓能力，能够有市场开拓意识，能够无市场开拓精神，不掌究潜在客户，善于发现新收集市场信息，竞争对开发新客户，但不注意握市场开拓方法，不能业务机会，不断总结市场手情况，维持老客户开总结经验，市场开拓方够保持老客户开发新客开拓经验，积极联络老客发新客户法的研究和掌握不足户户发展新客户表三能力素质评分对应表等级 A B C D 定义远超出基本标准达到基本标准接近基本标准远低于基本标准得分 100 75 50 0 表四结果等级对应表等级优良中基本合格定义超越岗位常规要求；完全符合岗位常规要求；符合岗位常规要求；基本符合岗位常规要法度，但有所不足；得分 90 分以上 80~90 分 70~79 分 60~69 分说明： 15 1、公司员工能力要素打分结果换算为得分，A 为 100 分，B 为 75 分，C 为 50 分，D 为 0 分，并据此计算出各要素得分的平均值。 2、最终结果等级分为四级，分别是优、良、中、基本合格。如平均分在 90 分以上则为优，80~90 分为良，70~79 分为中级，60~69 分为基本合格。 3、根据员工的能力素质测评结果确定其在该职等薪级中的具体等级。在确定各岗位不同薪级员工数量时，应符合强制分布法原则，其中优不得超过该岗位员工总人数的 10%，优与良之和不得超过该岗位员工总人数的 40%。 16

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工作度量方法

工作度量方法

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范例：职务分析调研报告样例

范例：职务分析调研报告样例

职务分析调研报告样例目的：在员工填写职务分析调查表和与员工面谈后，应该形成一份职务分析调研报告，作为职务分析信息采集的汇总。经过分析后，产生职务描述和职务资格要求。职务分析调研报告实例时　间：×月×日 9:30 至 11:30　　地　点：小会议室职务分析人员姓名：××× 被调研职务：开发部经理姓名：××× 一、部门及你个人做哪些工作？ 1、具体开发 2、审查其他开发人员的开发文档 3、安排调研及外出工作 4、召集开部门会议 5、组织技术讨论与学习 6、向行政部申请本部门办公用品 7、系统维护 8、组织整理部门办公环境 9、整顿部门纪律 10、请假审批 11、设备申请预批 12、与部门人员沟通二、部门现行开发作业流程 1、收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部） 2、准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调研由市场部进行联系） 3、实施调研 4、整理调研报告 5、出需求规格说明书（要取得用户签字） 6、出概要设计书、详细设计书　如果中标： 7、修改概要设计书、详细设计书 8、编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发总结等） 9、测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题报告等） 10、编写验收报告、使用说明书、维护手册 11、组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市场部联合组织） 12、交工（文档：项目总结） 13、软件维护（由相关开发人员进行）三、工作中最难解决的问题？ 1、文档管理。文档出不齐，给以后开发造成相当大的阻碍 2、上级领导安排的临时任务 3、不必要的维护，浪费时间 4、越权领导四、最容易职责不明的工作有哪些？ 1、光盘管理。 2、上网。 3、小设备的申请及调换。 4、其他部门的幻灯片制作。五、建议 1、建议由开发部保管光盘； 2、培训只有大批新员工同时到来时进行，个别进入公司的新员工通过具体工作进行培训； 3、建议建立细致的技术人员的考核办法，将考核工作量、工作难度，并与工资挂钩； 4、建议由×××部负责公司 NT 服务器的软件管理，硬件管理及 SUN 服务器的网络管理。

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范例：电路有限公司工作分析访谈提纲

范例：电路有限公司工作分析访谈提纲

XYZ 电路有限公司工作分析访谈提纲一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。如“你好，我是 XYZ 大学 XYZ 系（所）的学生，在这次我们大学与贵公司的合作项目中，我担任访谈员的角色，我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来！用以制定工作岗位说明书，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础，（我们的访谈不是对员工进行评价，也不会对员工的工资产生任何影响），您是否有充分的时间接受访谈（访谈时间可能会在半个小时以上），好了，现在我们开始吧！二、请问您目前正在从事什么工作，它的岗位名称是什么？（隶属于哪一个部门？（）它），在本部门从事相同工作的岗位共有（您的直接上级主管的岗位名称是（）个？），您是否有直接的下属，有几个，它们分别是（）三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？（如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”）四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括您所采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！）主要工作职责为完成职责所进行的工作工作设备活动或任务以及时间比例辅助工具工作标准五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？接受指示或命令的方面由谁您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示发布指示或命令的方面向谁您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？联系方面与谁六、为了完成岗位的工作，您都拥有哪些权限？（如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权，在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等）七、您日常工作都是被安排在什么时间内进行的，是正常班，还是夜班，工作是否有加班加班发生在什么时间？（）所占比率如何？（工作是否忙闲不均，（是否），最忙时发生在哪段时间（）），出差时间（）八、您是否日常都在（办公室、车间）内工作，如果不是，那您的工作场所都在什么地方，在这些场所工作的时间大概占多少比例？（），环境如何（噪音、温度、湿度、照明、污染、辐射、视疲劳、颈疲劳、粉尘、空调、有危险）？有无职业病发生的可能？九、您在这个岗位上，任职有一段时间了，那么以您的观点看，在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识？ 1、工作的专业知识：（对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解） 2、基础知识：（外语、计算机等）十、具备哪些能力的人可以承担这项工作？ 1、心智要求 2、特殊能力（在哪些领域表现）（如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等） 3、个人素质（非智力因素）（细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作）十一、岗位要求承担者具备哪些身体素质和生理方面的要求？（如无色盲和听力障碍，手指灵敏性、身体协调性、反应速度等），有无特殊性别要求？（有无），有无特殊年龄要求（有无）（）十二、需要哪些学历、资历或经验要求？ 1、学历：无高中及以下（含中专）大专大本研究生以上 2、专业的特殊要求：（有、无）（） 3、资历或经验要求：（如大专毕业几年、大企业相关工作经验） 4、相关证书或执照十三、您对我们上面所谈的还有哪些补充？十四、请您看一下我们的访谈记录，确认无误后，请对方留下联系方式，以便日后有不明之处，再回访，最后道谢！

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361度公司岗位说明书-模版+编写方法+范例

361度公司岗位说明书-模版+编写方法+范例

岗位职务说明书模版部门：xx 部上级岗位：xxx 总监岗位名称：xxx 经理岗位人员：上级姓名：任期：批准：  岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）3610  工作关系图：部门内部 xx 总监公司外部定一级 xxx 经理定一级 xx 人 Xx 主管看一级 xx 人 xx 部门内部  素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）教育程度：经验：特殊知识：技能：其他要求：  责任和工作公司内部工作内容序号 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 标题主要工作行为顺序排列所要达到的结果责任范围衡量标准独立负责与人合作协助《岗位职务说明书》的内容和填写方法： 1、基本情况描述: 在《岗位职务说明书》最上端。 “部门名称”填写所在部门的名称（如营销管理中心品牌推广部、财务管理中心、鞋业研发中心内销部等）， “岗位名称”, 填写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由岗位人员签字；“任期”，填年/ 月/日- 年/月/日; “上级岗位”,填考核人的职位; “上级姓名”,填考核人的姓名; “批准”，由上一级经理签字。 2、岗位定位：描述岗位存在的理由、限度和目标。存在的理由，即为什么而设此岗；限度工作的依据是什么；目标，应该达到一个什么样的目标。模式如下：为了…… 在…… 达到……目标例: 为了满足公司人才需求, 在公司人力资源政策指导下, 招聘、选拔人材，做好试用期员工的服务与管理工作。 3、工作关系图：图示岗位的工作对象。包括三部分，“公司外部”，填公司外部的工作对象；“公司内部”，填公司内部非本部门的工作对象；“部门内部”，填 “定一级, 看一级” 图示，填入直接上级和间接上级，或直接下级和间接下级，没有的不填。 4、素质要求：描述完成目前岗位工作的最低要求，既任职资格教育程度：要求填写最低要求的专业和学历经验：要求填最低经历过的工作性质和年限等特殊知识：指与业务紧密联系的业务和专业知识技能：指完成工作必须的管理能力和业务能力等 5、工作与责任：描述岗位的职责和工作内容。分项填写工作内容、责任范围二个方面。工作内容：包括三个要素，标题，工作行为的顺序排列，所要达到的结果责任范围：表示是独立负责，还是与人合作，还是协助别人。岗位职务说明书范例职能中心：人力资源中心上级岗位: 人力资源部经理上级姓名：李波部门名称：人力资源部岗位名称: 人事专员岗位人员：涂玉丽任期：2005 年月日——2005 年月日批准：  岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）在人力资源部经理的指导下，负责日常人事基础操作服务工作，在人事调配方面负责人员入职、转正、调整、离职等手续的办理，负责员工档案、劳动合同的管理，负责人力资源基础数据库的建立和更新，负责员工考勤管理，人力资源费用及部门费用的统计、报销等手续的办理，以及上级交办的其他工作。保证数据和信息以及传送的及时准确性。  工作关系图：部门内部人力资源总监看一级人力资源经理公司外部人才交流中心招聘媒体社保中心劳动局定一级人事专员集团总部全体员工各职能中心、各部门公司内部部门内部  素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）教育程度：中专或以上学历，专业不限，人力资源、劳动人事专业尤佳。经验：一年以上工作经验，或人事专业学习应届毕业生，了解人力资源各个基本操作环节和流程。特殊知识：了解《劳动法》、国家现行人事制度和劳动保险政策；了解人事基础操作工作程序。技能：具有良好的语言和文字表达沟通能力，能在短时间内适应新的工作环境；良好的学习能力，具备全局观念和服务意识；具备良好的团队合作精神；协调、沟通能力强；熟练使用 WORD 、EXCELE、PPT、ACCESS 等办公软件；具有良好的公文写作能力。其他要求：做事严谨、细致、有序。具有较强的亲和力，随时能够接受环境、工作挑战的心理承受能力。能够独立开展工作。  责任和工作工作内容序号 8. 标题主要工作行为顺序排列所要达到的结果责任范围衡量标准独立负责与人合作协助人员调配 i. ii. 9. 负责各部门人员需求信息的收集、整理。配合招聘主管将面试简历进行分类、归并，并报送到相关的用人人均调配所耗部门。 iii. 联系应聘人员，确定面试时间和地点，负责应聘人员的接洽和面时间试引领。 iv. 负责员工入职、转正、晋/降级、调动、离职等人事调配手续的办理。 v. 为新员工办理入职手续，管理人员入职引领，发布新员工入职通劳动合同和人事档案管理建立员工花名册，对劳动合同进行编号和统一管理，妥善保管劳动合同文书。 ii. 配合人力资源经理办理员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等具体事务。 iii. 为员工提供劳动合同的咨询服务，配合人力资源部经理处理劳动争议和纠纷。 iv. 建立公司员工档案，并对档案进行编号和统一管理，妥善保管员工的档案资料。 v. 根据档案管理的制度，在合理范围内提供档案查询服务。 10. 人事系统的更新和维护独立、配合 i. 合同、档案规范可行、合法化根据公司人员新增、调配情况及时建立、更新人事系统的内容和信数据的准确、及息。时 ii. 在人力资源经理的指导下利用人事系统信息统计、分析人员流失率、人员变动率、人力资源成本和公司的人力资源结构等数据。 11. 考勤管理独立、配合 i. i. ii. iii. iv. 每月定期在 3 日前统计各部门考勤，并提交上级进行审核签字； 5 日前向工资制作部门提交考勤统计报表；报表统计真实，对没有及时进行考勤说明的员工进行提醒；严格按考勤制度执行，公正、坚持原则，对违规人员情况真实反应； v. 每周对检查考勤记录情况，对不正常考勤的员工进行提示，及时办理考勤说明条。 12. 员工关系维护 i. ii. iii. 配合人事平台经理建立人力资源部与员工的沟通渠道，及时收集各类信息，并向人事平台经理反馈。配合人力资源各项管理要求，具体实施操作有关调查的组织、协调、收集工作。参与组织各种员工文娱活动。独立、配合准确、及时独立员工满意独立、配合

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岗位说明书的应用、优化与完善

岗位说明书的应用、优化与完善

岗位说明书的应用、优化与完善岗位说明书是企业开展岗位分析的重要成果之一，它是岗位任职者选择工作、自我评价的指南，也是企业人力资源开展各项职能管理工作的参考依据。在培养任职者使用岗位说明书意识的同时，如何用好岗位说明书成为企业和人力资源部门需要认真思考的问题。一、岗位说明书的应用岗位说明书在人力资源管理中的应用主要在以下几个方面。（1）人力资源规划。岗位说明书是企业定员工作的基础，以此确定的企业人员编制数量以及岗位说明书中所明确的岗位职责和岗位任职条件等内容为人力资源规划工作提供了依据。有了岗位说明书，人力资源规划工作不再是单纯的、线性的预测人力资源的供给与需求，而是在考虑企业不同发展阶段的前提下，在考虑企业内部人力资源优化与配置的条件下，寻求对人力资源数量、质量和结构的动态规划与把握。（2）人力资源招聘与配置。岗位说明书确定了岗位职能和岗位任职条件，是撰写、发布招聘信息、确定面试技术，选择面试测评工具的依据。描述清晰的招聘信息一方面可以吸引更多符合条件的应征者，另一方面也可以让不合格的求职者望而却步，减少无效简历的投递，提高招聘工作的效率。岗位说明书也是企业与员工签订劳动合同时的附件以及新员工入职培训的重要文档。此外，企业现有人力资源在内部岗位上的调整与流动也需要岗位说明书作为参照。（3）目标管理与绩效考核。目标管理是现代企业管理中经常采用的一种管理方法。岗位说明书中有关岗位职责的描述有助于清晰的设定管理目标，是管理目标下达给员工的凭据。岗位的直属上级可以随时查阅岗位说明书，以便有效的对员工开展目标管理工作。岗位说明书在岗位职责描述时按照重要性排序，列明了每项职责的主要内容，明确了所负责任是全责还是部分负责，或者仅仅是辅助支持。因此，岗位说明书不但规定了绩效考核的内容，也是制定绩效管理标准的依据之一。岗位直属主管通过对岗位职责和岗位任职条件的综合分析，可以确定绩效考核要素，设计科学合理的绩效考核标准，有助于建立全面衡量工作业绩的考核指标体系。岗位任职者可以对照岗位说明书规定的业绩标准，开展自我检查与总结，岗位主管可以凭借岗位说明书和考核结果与岗位任职者沟通交流，确定绩效改进方式与方法，最终达到提高生产效率和管理水平的目的。（4）薪酬政策。企业薪酬政策的制定需要以岗位评价的结果为基础，岗位说明书则是企业开展岗位评价工作的前提，岗位评价的内容通常包括职责范围大小、工作复杂难易程度、劳动强度、劳动条件等要素。缺少了岗位说明书，岗位评价工作难以开展。因此，从本质上讲，岗位说明书为企业制定薪酬体系、薪酬政策提供了重要的依据。（5）教育与培训。企业开展培训工作的目的之一是为了提升岗位任职者的专业知识和岗位操作技能，岗位说明书在任职条件部分明确了岗位需要掌握的知识和技能，实际上是明确了培训的基本内容，这使得培训工作从需求分析、培训课件制作，培训教师选择到培训实施以及培训效果评估都做到了有的放矢。岗位任职者在培训中学到的知识和技能是岗位说明书中规定的应知应会内容，对这些知识和技能的熟练掌握可以促进其绩效水平超越平均，甚至达到优秀，绩效成绩的高低直接决定了岗位任职者的收入多少，反过来也影响其参加培训的积极性，提升其参加培训的效果，企业和岗位任职者取得了双赢的结果。（6）职业生涯。岗位说明书中明确了岗位间的关系，岗位关系不仅反映了纵向管理关系和横向联系关系，更重要的是反映出本岗位的晋升与轮换关系。晋升与轮换关系为工作内容丰富化设计以及员工在企业内部的职业发展通道设计提供了可能行和可行性，员工也会结合自己的职业发展规划，按照目标岗位的任职条件要求自觉扩大工作接触面，主动学习新知识、新技能，在这种情况下，员工所属部门和主管如果能够适时的帮助员工制定个人发展计划，积极引导和督促员工成长，不仅能使员工产生归属感，激发其工作的积极性和创造性，也能促进企业发展和经济效益的提高，有利于核心和骨干员工的保留。二、岗位说明书优化与完善管理者依据岗位说明书监督、指导并考核下属的工作，岗位任职者依据岗位说明书将工作做到企业规定的标准，岗位说明书是企业各级管理者和岗位任职者管人理事的基础。建立岗位说明书动态优化机制，根据企业发展的变化和要求对岗位说明书进行持续的优化与完善，是企业推动知识管理，流程管理、有效沟通、团队协作以及建立学习型组织的根基。对岗位说明书进行动态的优化与完善是企业人力资源部门的常规性工作。 1. 岗位说明书优化与完善时机企业人力资源部门需要定期对岗位说明书进行必要的更新和修订，在遇到以下情况时应及时开展岗位说明书的优化与完善工作，必要时甚至需要对岗位说明书进行重新编制。（1）企业重大战略调整。企业为了适应市场变化，往往在战略层面进行重大调整。这些重大调整包括企业组织结构设计，业务流程优化，产品淘汰或升级，甚至是业务领域的退出与进入以及企业的兼并与重组等。企业重大战略调整必然涉及到岗位、工作和任职者，必然涉及到新的管理方式和新的技术设备，必然导致岗位性质、工作内容和岗位任职条件的重大变化，此时，企业必须对岗位说明书进行重新的编制。（2）企业新管理理念和管理方式导入。有些企业虽然没有颠覆式的变革，但随着企业的发展，新的管理理念和管理方式被引入，例如 ISO 质量管理体系，ERP 企业资源计划系统，精益生产管理体系等。这些新的管理理念和方式势必改变企业管理流程和业务流程，势必对员工的任职条件等提出新的要求，在这种情况下，企业必须对岗位说明书进行优化和完善，有些还需要对现有岗位进行合并或拆分形成新的岗位，新岗位也需要重新编制岗位说明书。（3）企业技术引进与技术创新。为了提高生产效率，满足市场需求，有些企业引进或自主研发了先进的生产技术与生产设备，在这种情况下，企业也需要重新开展定岗、定编和定员工作，对现有的岗位说明书进行优化和完善。 2. 岗位说明书优化与完善的方法（1）更新维护。企业生产经营平稳，发展变化不大时，岗位的稳定性相对较高，人力资源部可以对现有的岗位说明书进行更新维护，重点审视管理流程和工作流程的变化，重点评估岗位任职条件是否需要根据市场人力资源供给的变化进行优化与调整。更新和维护岗位说明书的工作量一般较小，人力资源部门可以独立完成。（2）部分修订。当企业对现有业务进行拆分整合或引入新的业务时，例如新建、合并、拆解事业部等情况，企业需要对所涉及到的岗位开展岗位说明书修订工作。岗位说明书修订的重点是岗位职能描述和岗位任职条件部分，主要是避免岗位职责的交叉与重叠。由于修订的内容是岗位说明书的重点内容，工作量相对较大，这部分工作需要根据所涉及岗位的数量，由人力资源部门和所涉及的业务部门共同完成，一些必要的岗位也需要从岗位分析入手，按照编制流程与规范重新编制岗位说明书。（3）重新编制。当企业发生颠覆性变革时，企业必须及时重新编制岗位说明书，整个编制过程要从岗位分析开始，需要投入大量的人力、物力和财力。友情提示上述文章摘自杨岗松专著《岗位分析和评价从入门到精通》（清华大学出版社）。

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