65_新员工入职须知
常州水上威尼斯帝豪大酒店 新员工入职须知 1.公司为员工提供宿舍，员工在办理相关入职手续后予以安排住宿。 2.新入职培训员工培训期为3天，3天内双方任何一方要求离职，离职者无薪资 并将在工装押金中扣除出入证与鞋子及洗衣卡.发卡费用23元。通过3天培训 的员工转入试用期，试用期为一个月。 3.应聘面试合格，须向公司缴纳150元工装保证金，办理入职手续时向综合办 公室上交工装保证金100元，在第一个月或第二个月工资中扣除另外50元，如 3天培训期离职，工装保证金中扣除出入证等相应费用；如正式员工离职，在 公司半年者，不扣取工装折旧费；工作满3个月未满半年者，将扣除工装保证 金的30%；工作未满3个月的员工将按工装保证金的50%扣除，工装归公司所有 4.辞职申请单必须提前一个月上报部门领导，交至总经理审批，经批准后，于 次月离职工资发放日一并结清剩余工资及工装保证金。 5.公司有权对犯有严重过失及具备开除条件的员工进行开除，开除者无薪资并 不返还工装保证金。 6.每月16日结算离职工资。 7.3日内（含3日）离职员工自离职之日起5日内返还工装保证金。 8.应付工资总额含8小时以外加班费。 9.本人已阅读员工手册，并同意遵守员工手册上的规章制度及考勤制度。 10.如提前申请转正，由部门经理上报总经办，经人事部核实后，交总经理 签字，方可提前转为正式工资。 11.员工办理健康证费用，如正式员工离职，不满3个月（含三个月）将全额 扣除健康证办理费用，工作满三个月（不足半年者）将扣除健康证办理费用的 50%。工作满半年（含半年）将不再扣除健康证办理费用。 12.员工办理从业资格证费用，如正式员工离职，不满3个月（含三个月）将全额 扣除健康证办理费用，工作满三个月（不足半年者）将扣除健康证办理费用的 50%。工作满半年（含半年）将不再扣除从业资格证证办理费用。 阅读并同意以上条款入职者签字： 入职日期： 月）将全额
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68_新员工入职资料提交清单
新员工入职资料归档清单 姓名 部门 岗位 入职时间 需携带资料如下： 身份证原件及复印件三份 个人部分 离职证明 □ □ 户口本首页及本人页复印件各一份 人事部分 合同/协议 学历证书复印件一份 岗位技能证书 □ □ 面试评价表 背景调查表 □ 新员工入职表□ 商业保密和禁业协议 □ □ 1寸照片四张 □ 健康证(D类) □ 无犯罪记录的证明□ 面试履历表 劳动合同 □ 试用期须知 □ □ □ 注：1、主管级以上需要提交《背景调查表》； 2、专员级需要签订《商业保密协议》；主管级以上需要签订《商业保密及禁业协议》； 3、专业岗位需提交岗位技能证书； 4、生产和食堂人员需提交健康证原件 5、销售部人员需签订《禁止网络售卡协议》 录用审批单 □ 商业保密协议 □ 禁止网络售卡协议 □ 员工签字：
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57_新员工入职服务操作细则
新员工入职服务操作细则 录用准 备阶段 序 号 业 务 内 容 1 安排拟录用人员体检。 2 确认体检报告合格后，发放录用通知邮件，附件为《录用通知书》和《新员工登记 表》，并与拟录用员工沟通确认。 3 在KM系统上启动入职准备告知流程： ① 招聘部节点：发动流程，并根据员工情况判断是否需要住宿以及住宿标准。 ② 奥蓝际德物业住宿餐饮服务部节点：为新员工准备住宿条件，将房号反馈在流 程中。 ③ 用人部门节点：准备办公用品、网线、办公位、电话机、提交[电话权限开通申 请流程]等。 ④ E-HR与办公自动化处系统管理员节点：开通KM帐号，将KM帐号反馈在流程中。 入职准 备阶段 部门/岗位 招聘专员 相关表单/数据 控制要点及指标 《职位申请表》 面试完成 《录用通知书》《新员工登记表》 收到体检报告合格 后 《体检费用报销程序》 《新员工入职服务准备告知流程》 Offer发送当日 招聘专员 移交文档： 《职位申请表》、《录用通知书》 、《体检报告》、《离职报告》、 Offer发送当日 《工资证明》、《学历证明》、《 身份证》等 4 将拟报到人员的入职资料(包括:《职位申请表》、《录用通知书》、《体检报告》 、《离职报告》、《工资证明》、《学历证明》、《身份证》等)提交给员工关系 及薪酬福利处员工关系专员。 5 提取《录用通知书》中的相关信息，交组织发展专员。 员工关系专员 《录用通知书》 - 6 对《职位申请表》信息和E-hr系统配置情况进行匹配对比，如匹配，则向员工关系 专员提供岗位职位代码，否则向相关领导核实，直至配置情况匹配。 组织发展专员 《职位申请表》 - ① ② 7 接待新员工报到，并核查相关资料是否齐全。 《录用通知书》、《应聘申请表》 、《体检报告》、《离职报告》、 按时报到 《学历证明》、《身份证》、《工 资证明》 向新员工发送《新员工入职欢迎信》 《入职欢迎信》、《入职手续清单 入职上午 》、《新员工入职须知》 员工关系专员 7 入职当 日 ③ 与新员工签订《劳动合同》、办理入职手续,领司徽等，并告知员工本周五领 取工卡。（搬到产业园后使用一卡通需当天领卡） ④ 员工关系专员 《劳动合同》 入职上午 通知用人单位接新员工到岗,并向交接人员说明，需带领新员工办理饭卡、领 取电脑、领取宿舍钥匙等事项。 电话通知 入职上午 ⑤ 按照《新员工登记表》，将员工信息录入E-HR系统，并生成员工ID编号。 《新员工登记表》 入职上午 ⑥ 向E-HR与办公自动化处、组织发展与绩效管理处发布当日入职名单。 当日《入职人员清单》 入职上午 饭卡 入职上午 电脑、域用户,钥匙 入职下午 E-HR帐号、E－learning帐号、域 帐号 入职下午 KM《任命公告》 一个工作日 8 午休期间由用人单位带领新员工到食堂办理饭卡。 9 ① 带领新员到工作岗位、介绍工作环境、生活设施等； ② 带领新员工领取办公电脑、指导加入域用户； ③ 带领新员工领取宿舍钥匙等。 10 E-HR顾问根据收到的新员工名单生成E-HR帐号，并在当天将帐号以邮件方式发送给 新员工。 11 组织发展与绩效管理处收到名单后一个工作日内在KM系统中发布《任命公告》。 用人部门 E-HR顾问 组织发展专员
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55_新员工入职表现评估
新员工入职表现评估表 填表时间： 部门 考核项目 工作意识 勤勉度 姓名 得分 评估标准 工作主动性很强 工作主动性较强 ，无需监督（10 ，很少需要监督 —12分） （7—9分） 工作主动性一般， 工作主动性差，必 需一定监督（4—6 须监督（0—3分） 分） 大部分时间都能 非常勤勉，完全 工作勤勉性一般， 时常忽视其工作， 可依赖其工作（ 诚恳做事，偶尔 需要人提醒其工作 必须经常提醒（0 需要人提醒（7— 10—12分） （4—6分） —3分） 9分） 沟通协调能力 能与同事很好的 协调相处，大家 对其评价高（10 —12分） 基本能与同事协 调相处，多数员 工对其评价较高 （7—9分） 与同事相处一般， 协调相容性较差， 平时与大家沟通较 缺乏团队精神（0 少（4—6分） —3分） 解决问题能力 对指派的工作有 极佳的知识，很 少需要指导（10 —13分） 有相当好的知识 运用能力，熟悉 业务深入，偶尔 需要指导（7—9 分） 知识运用能力不足 知识明显对其工作 ，对岗位所需要求 要求所极少（0—3 了解不足（4—6分 分） ） 适应能力 适应能力很强， 弹性大，轻松掌 握新工作（10— 13分） 吸收快，学习新 工作轻松，基本 能适应公司节奏 （7—9分） 适应能力一般，尚 适应能力较差，转 换工作及了解新任 需要进一步了解学 务均有困难（0—3 习（4—6分） 分） 工作进取心 工作进取心很强 ，虚心学习，很 快能上手(10— 13分） 工作进取心较强 工作进取心一般， 适应能力较差，转 ，有问题能请教 虚心学习不够，上 换工作及了解新任 ，基本能上手（7 务均有困难（0—3 手较慢（4—6分） —9分） 分） 劳动纪律 出勤记录极佳， 始终准时坚守工 作岗位（10—13 分） 很少请假、迟到 出勤不规律，很少 偶尔请假、迟到、 、早退、基本能 早退、但能事先报 事先请假，不能令 坚守工作岗位（7 人放心交付工作（ 告（4—6分） —9分） 0—3分） 工作绩效 绩效相当突出， 绩效较突出，超 绩效一般，完成基 绩效较差，未完成 远超工作目标 过工作目标10%— 本任务，介于目标 任务低于目标10% 25%以上（10— 25%（7—9分） 0—10%（4—6分） 以下（0—3分） 12分） 综合评价：＿＿＿＿＿＿分 评分人：
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66_面试过后的洽薪及沟通入职情况策略
面试过后的洽薪及沟通入职情况策略 往往人员面试完之后，领导反馈给我们结果，“王某某，李某某不错，能力素质还可以， 继续跟踪下。”但接下来我们该如何跟踪，才能让作为人资的我们能够终有所获，让自己 的努力和领导面试的精力和时间不付之东流，让我们的招聘更有成效？ 很多人资都会 面临这样一个困扰。该怎么说，怎么谈，怎么交流才能更好的促成这次双向选择，既能把 人招来，又能为公司节约成本？ 一、这是一个智者见智仁者见仁讨论，经过我们小团队的激烈讨论，最终达成以下策 略，来分享，希望对大家有所帮助。 策略的实施需要假定的心态和策略方案（绝大多数人资都应该有的）： 1、 心态平和，不急不燥，心中有分寸：我尊重他的知识和能力，但他不是我们唯 一的选择毛毛姐至理名言。这样谈判中我们对待求职者不会处于被动，也 不会处于特别的自傲的位置，让求职者远远避之，更有利于谈判的进行。 2、 永远让对方先出价，我们做出决定前不亮给对方我们的底线。 叶总在这种谈 判策略中给我们讲的比较多，企业永远有机会给应聘者加码来用他，但不可能 降价来用他。在未决定录用他之前永远有机会选择他或不选择他，或者说砍他， 砍死后最多给加上再让他来 3、 让你说的话背后都有支撑，才能服人。谈判中不能让人感觉到有种市场上买大 白菜的感觉，他说 1 块，我说，不行， 8 毛，卖不卖？他说，你，你，你~ 欺人太甚，不卖！！这样对企业形象对求职者都是一种打击，导致的是一种双 输的局面。 二、策略的运用及流程： 1、面试环节：次环节包含的内容无非就是基本情况介绍、工作经历沟通、专业技术测试 、 面试官介绍企业情况、与求职者沟通薪资及期望、以后怎么开展工作之类。面试不拘泥于 这些内容，但可能在任何一个内容里停止。往往这些问题或内容都涉及到的面试就是我们 需要跟踪联系的那类人。 （不然心中有结论不要了，干嘛还问这么仔细，这么全哈） 这个环节中对我们下一步工作最重要的就是面试后期与求职者沟通薪资的情况。这 个环节是对求职者薪资的第二次衡量和确认，看企业能否满足其需求。其中第一次接触在 面试官手里的求职登记表上。 2、面试过后的第一次与求职者电话沟通。 当然需要你沟通的都是能过的了领导法眼的。可以进的人啦。~ 这次电话的目的有 3 个： （1）对面试过后的一个反馈，仅仅是一个反馈的形式，没有内容。简而言之，就是你 面试完了，我告诉你确认下，你面试完了。但是面试的结果，我用不用你，却不告诉你。 这次反馈只有形式没有内容。 （2）需要了解到他对这次面试的真实感受。比如问：你感觉这次面试情况怎样？你的 长项和短板在哪？自己感觉能不能融入企业啊？之类的问题（其实是白问，自己不用听的 懂，让他说就是了，这是他思考的结果，当然他说的所有这一切是在为我们和他议价提供 支持，人无完人嘛，只要有缺点有不足，就抓住它猛攻—此处可以适当发挥准备砍价）； （3）了解到他的最低薪资期望。用大白话讲，就是让他说出少了多少钱这活不干来，这句 话必须从他嘴里说出来，你不能代他说。第 2 条是为第 3 条的铺垫。他说出最低期望之后， 我们再说我们再结合你的实际情况和要求，综合评估一下再给他答复。（显得比较正规 ，其实是避免正面回答，避免没有回旋的余地了， 春晓姐太坏了，当然我也是这么想 的 。）另外也可以侧面回答他，通过目前我们对这个岗位和对你能力和素质的一个评 估，可能达不到你的预期，这种情况你会考虑公司么？如果说可以考虑，就继续追问和你 预期有多大的差距能接受；如果说不考虑，你就立即转移话头，说：当然我这边也会再和 领导商议，综合考虑下实际情况，再给您一个确切的答复，好吧~~等等之类 点评：这样一个电话沟通下来，面试者角度就会知道我这次面试有反馈了，公司和我 谈实质性的工作感受之类的东西了，另外我也把自己的期望薪资反馈给公司了，另外公司 还告诉我尽快给我一个确切的录用答复。———收获很大滴。 这样就会等待公司的答 复，暂时不去看别的企业求职。企业人资就是我了解到你的最低期望了，看公司能不能满 足他提的条件，如果能就可以录用，不能就另作考虑，同时保证在明确答复求职者之前的 时间里，大部分求职者不会去寻别的工作（当然这个也是有概率的。） 结果是一个双 赢的交流。 3、我如果能满足你的薪资期望，我就会尽快下一步第二次电话沟通。（这个相对比较 容易，但也应该慎重，毕竟还没入职还有变数啊，呵呵） 这次电话沟通是企业亮牌的时候，也是求职者选择企业和主动与企业沟通的时候。你 明确告诉他企业可以满足他提出的薪资要求，通过面试，可以录用。求职者这时就会详细 询问自己的待遇福利、工作环境，上班时制，岗位情况等等，要一一作答，而且要答好， 如果答不好，前面的工作也可能付之东流。最后企业和他沟通入职时间的安排及报道携带 证件等手续。（细节沟通是这次电话的关键，必须掌握好这些资料） 4、最后一道沟通，发 offer 即录用通知书。录用通知书应包括前面你所有谈的内容， 这是一个让求职者对自己的期望签字画押确认的一个过程。最后一定要和他电话确认里面 的细节。既然约定好了，下面就是执行了呵呵，出尔反尔的人还不会这么多吧。 最后双赢。顺利入职。皆大欢喜。 当然 offer 发下去之后，期间你得和他沟通确定好岗位说明、考核目标等等。毕竟人 来得干活嘛，哈哈，一步接一步。或者把这步提前到面试环节中也好。 叶总讲过，谈判的最高境界是双赢，要让对方有赢的感觉。 以此共勉！ 下面鼓掌，撒花~ 整理 by 侯 熬 夜 到 9 点 ， 多 撒 花 ~~
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公司入职通知书
入职通知书 ___________小姐/先生： 您好！我很荣幸的通知您：您申请的________________（部门）的_______ ________(职位)已获通过，恭喜您成为我们公司的一员。首先我代表公司及所 有同事欢迎您加盟我公司。 一、您的试用期是______月______日至_______月_______日（在试用期， 我公司可根据您在试用期的工作表现，对您的试用期予以提前、正常进行、延 长）。请您于______年______月_____日前来公司人力资源部报到。报到时请您 携带以下相关资料，以便办理入职手续： 1、 身份证、学历证、上岗证及其它资格证明复印件（交验原件）。 2、区级以上医院 3 个月以内的体检表（含常规项目、乙肝二对半、肝功能、 透视等）。 3、一寸彩色近照 4 张。 4、您必须提供本市常住人员担保（若此项划掉则无需担保）。 二、您试用期间的待遇为 级 档，月工资总额为 元 （人民币），试用期满，经评估合格后，给予转正，公司将根据您的业绩、能 力和表现，重新确定您的工资待遇（一般加 1-300 元）。 三、请您在报到之前做好准备，包括体检、担保以及应填报的各种表格。 四、如果您不能在公司规定的时间内报到，请您及时与人力资源部沟通， 如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或您的体检不合格，公司发给您的 《入职通知书》将自动失效。 四、报到后，本公司会在愉快的气氛中，为您做职前培训，包括让您知道 本公司一切人事制度、福利、公司规章制度、公司概况及其它应注意事项，使 您在本公司工作期间满意、愉快。如果您有什么疑惑或困难，请与人力资源部 联系。 您诚挚的： 人力资源部负责人： 二零零 XX 物流有限公司 联系电话 年 月 日
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《员工入职登记表》经典范本
员工入职登记表 共 3 页之第 1 页 姓名 性别 民族 籍贯 出生日期 身份证号码 户口所在地 现住地址 婚姻状况 邮编 照片 电话 通信地址 邮编 最高学历 专业 外语及等级 职业资格 专业职称 主要教育经历 教育时间 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 院校名称 学历 专业 证书 主要工作经历 工作时间 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 工作单位 职位 证明人姓名、电话 离职原因 主要培训经历 培训时间 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 培训内容 培训组织机构 培训结果 主要家庭成员 姓名 关系 工作单位 所任岗位及职务 紧急联络人 姓名 关系 联系地址及邮遍 电话 承诺：本人保证我所提供以及填写的资料均属实，如有虚假的，本人愿承担一切责任。 填表人： 日期： 共 3 页之第 2 页 身高 体重 视力 （）良好 （）辅助 是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明 ：填写“是”或“否” 健 （ （）良好 （）辅 听力 助 ） 是否被劳动能力鉴定委员会委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残：填写“是”或“否”以及伤残等级 （ ） （ 康 状 是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动已经有毒有害工种：填写“是”或“否” 况 是否有传染性疾病以及何疾病：填写“是”或“否”以及何疾病：（ （ ）（ ） ） ） 最近 6 个月内所接受的医学治疗与医学检查： 离职时间 前用人单位 信息 离职原因 是与前用人单位约定了保密协议与竞业限制条款：填写“是”或“否” 是否与前用人单位有未尽的法律事宜：填写“是”或“否” （ 地方方言 （ ） ） 电脑知识 个人技能 其他 参加工作时间 年 月 日 累计工作时间 （ ）年（ ）月 是否已经休了本年度的年休假：填写“是”或“否” 是否曾经或正在追究与承担过刑事责任：填写“是”或“否” （ ） ） 应聘信息来源 是否在本公司工作过：填写“是”或“否” 入职部门 入职职位 （ （ ） 入职时间 1、员工确认，公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及员工要求了解的情 员 况。 工 2、员工在本表提供的个人信息、学历证明、资格证明、身份证明、工作经历等个人资料均真实，员工充分了解上述资料的真 声 实性是双方订立劳动合同的前提条件，如有弄虚作假或隐瞒的情况，属于严重违反公司规章制度，同意公司有权解除劳 明 动合同或对劳动合同做无效认定处理，公司因此遭受的损失，员工有对此赔偿的义务。 3、员工确认，本表所填写的通信地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人拒绝签收 或其他无法送达的情形的，员工同意，从公司寄出之日起视为公司已经送达。 员工签名： 日期： 录 用 条 件 单位填写 员工确认 试用期限 试用期工资 正式期工资 本人对入职登记表的上面登记的全部内容皆已知晓并保证我所提供以及填写的资料均属实。 员工签名： 2 日期： 共 3 页之第 3 页 工 作 职 责 工 作 任 务 指 标 员工确认 本人对入职登记表的上面登记的全部内容皆已知晓。 员工签名： 3 日期：
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员工入职承诺书
LOGO 员 工 入 职 承 诺 书 本人 ，身份证号： 入职，在 ；于 公司/部门任职 年 月 日 岗位，为明确本人在工作期 间之责任和职业道德，我愿向公司做出以下承诺： 1、 本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效，并已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷 等相关事宜，若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本人 承担。 2、我已学习和明确公司《员工手册》中的内容，将严格遵守和履行各项制度；若有违反，愿意接受公司相关 处罚，触犯法律的，愿承担法律责任。 3、我已知悉入职 30 天内须与公司签订书面劳动合同，逾期不办理，视为本人不与公司订立书面劳动合同， 公司将发出终止劳动关系通知书。 4、我已确认我的的薪资结构：□ 基本工资 □ 绩效奖金 □ 全勤奖 □ 误餐交通补助 □ 职务津贴 □ 其它 。 5、我已清楚本岗位的岗位职责与要求。 6、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调 配。 7、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正 当手段来从事其他活动。 8、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物，对与本人发生的相关 业务经费，愿意接受公司的调查和处理。 9、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，保证 不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。 10、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品，并保证整洁；中途辞职，所发放的劳保用品需 要上交，若遗失，则按价赔偿。 11、个人意见或建议，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级 反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。 12、因个人原因申请离职时，我将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘 愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。 13、离职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的 公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。 以上承诺，系本人真实意愿。 承诺人签字： 日期：
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入职转正审批表
入职转正审批表 填表日期： 姓名 入职部门及岗位 年 月 日 入职时间 入 职 考 察 期 内 表 现 考 核 工作表现 工作能力 工作质量 工作态度 学习能力 箱量 利润 转正后待遇 审 批 流 程 用人部门意见 部门负责人： 年 月 日 部门负责人： 年 月 日 年 月 日 人事部意见 是否同意该员工转正？ □同意 □不同意 不同意主要原因： 总经理意见 其他意见或建议： 总经理：
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新入职人员背景调查表
员工背景调查表 一、基本情况 入职人员姓名 身份证号码 联系方式 毕业院校 学习时间 最高学历 信息提供人员姓名 与本人关系 学历是否真实 二、学历调查 备注 核查方式 调查人： 调查时间： 三、家庭情况 直系亲属姓名 联系方式 与本人关系 家庭地址 核查方式 备注 调查人： 调查时间： 四、工作经历调查 单位名称 工作时间段 工作职位及职责 信息提供人员姓名 联系方式 与本人关系 是否有违纪及需要 改进的地方 道德品质 离职原因 核查方式 其他说明 单位名称 工作时间段 工作职位及职责 信息提供人员姓名 联系方式 与本人关系 是否有违纪及需要 改进的地方 道德品质 离职原因 核查方式 其他说明 调查人： 调查时间： 五、信用情况调查 是否持有信用卡 信用记录情况说明 其他个人信用情况说明： 六、总体说明： 信用卡卡号 核查方式 调查人： 调查时间：
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新员工入职流程六大步骤
新员工入职流程 新员工入职流程主要共分为六大步骤：一、入职准备；二、入职报到；三、入职手续； 四、入职培训；五、转正评估；六、入职结束。 入职准备 1、人力中心向合格者发送面试通知； 2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资 料、体检以及其他须知； 3、通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单并负 责依据《新员工入职通知 单》内容落实各项工作： --用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话； --行政办负责发放办公用品； --信息组负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。 入职报到 1、要求办理入职手续： --员工填写《应聘登记表》，并交验各种证件： 一寸免冠照片 3 张； 身份证原件或户口复印件； 学历、学位证书原件（学生提供学生证原件）； 资历或资格证件原件； 体检合格证明； --与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书； --建立员工档案、考勤卡； --介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事； --将新员工移交给用人部门； --OA 网上发布加盟信息更新员工通讯录。 2、用人部门负责的工作 --负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境； --制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程[1] 。 入职手续 1、填写《员工履历表》。 2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知 识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。 3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。 4、确认该员工调入人事档案的时间。 5、向新员工介绍管理层。 6、带新员工到部门，介绍给部门总经理。 7、将新员工的情况通过 E-mail 和公司内部刊物向全公司公告。 8、更新员工通讯录。 9、签订《劳动合同》。 入职培训 1、组织新员工培训。 2、相应职能专业技术培训 3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方 面的培训。 转正评估 1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。 2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一 次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。 3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。 4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工 作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定 性的作用。 入职结束 新员工根据《新员工报到工作单》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表 签字后，归档人力中心。 《劳动合同法》第八条规定：“用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、 工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况； 用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。” 入职审查的责任和举证的技巧 （一）用人单位对劳动者告知的义务和入职审查的权利 从《劳动合同法》的以上规定可以看出，作为一家用人单位，在与劳动者签订劳动合同 时，从以下两个方面拥有义务和权利： 1、对本单位与劳动合同直接相关的基本情况具有告知义务。 用人单位在与劳动者签订劳动合同时，应当依法告知劳动者相关内容，如劳动者的工 作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的 其他情况等。即使劳动者不提出要求也得主动告知。同时，还应积极采取书面方式保存告知 行为的证据。 2、对劳动者与劳动合同直接相关的基本情况具有知情和审查的权利。 用人单位对劳动者也有知情权，即有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况， 如劳动者的年龄、性别、学历、专业技术、工作经历、健康状况等。以上情况，需要劳动者提供 有关的书面证明材料，用人单位同样应该好好保留、掌握和管理。 从以上例举我们应该注意到，这中间用人单位的告知内容是比较广泛的，基本上涵盖 了劳动关系的全部内容，而劳动者的告知义务相对少很多，只限于与劳动合同直接相关的 基本情况，实践中不外乎就是年龄、家庭住址、教育背景、学历、工作经历、是否与前单位解 除合同等，而对于与劳动合同没有直接关系的情况，劳动者可以不回答。 （二）用人单位在告知义务和入职审查问题上的法律风险 用人单位未履行入职告知义务和不注重入职审查都将给单位自身带来很大的风险。 1、用人单位未履行告知义务的法律风险。 用人单位对应聘人员主动告知是法定的义务。不履行这一法定义务，将影响到劳动合 同的效力。根据《劳动合同法》第二十六条的规定，隐瞒真实情况，诱使对方作出错误的判 断而签订劳动合同，可以认定为欺诈，因欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下而订立 的劳动合同可认定为无效劳动合同。对劳动者知情权的轻视，还可能给用人单位带来很大 的法律风险，甚至需要承担严重的法律责任。例如不向劳动者告知职业危害，《职业病防治 法》规定要对用人单位处以 2 至 5 万元的罚款。 2、用人单位未严格进行入职审查的法律风险。 用人单位招聘过程的简单化、形式化，不注重入职审查，轻视入职审查，将对用人单 位用工带来很大风险。用人单位如果在招聘时，对应聘人员的身份、学历、职业资格、工作经 历等如果核查不严格，而应聘人员有弄虚作假的情形的，会导致其无法胜任工作、耗费工 资福利待遇、浪费招聘工作管理成本、劳动合同无效等严重后果。最直接的法律风险有以下 两个方面：一是不进行入职审查，劳动者以欺诈手段入职的，可导致劳动合同无效。《劳动 合同法》第二十六条规定，以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无 效或者部分无效。二是招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他 用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。《劳动合同法》第九十一条规定，用人单位 招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的， 应当承担连带赔偿责任。 从以上阐述我们可以看出，劳动者如果投诉用人单位未履行入职告知义务，或者由于 用人单位入职审查不严以欺诈为由解除劳动者的劳动合同，都负有举证的责任。 （三）用人单位告知义务和入职审查的举证技巧和方法： 1、用人单位履行告知义务举证的技巧和方法： 操作实务中，从举证角度考虑，用人单位应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证 据，可以从以下三方面采取告知措施： （1）在员工入职登记表中声明。在员工入职登记表中设计有关栏目，要求劳动者在单 位告知情况后声明：单位已经告知本人工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产 状况、劳动报酬，其他情况，签名确认。 （2）在劳动合同中设计告知条款。这是比较省事的办法，比如在劳动合同关于甲乙双 方基本情况中，可以写明一条：“甲方应将有关乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业 危害、安全生产状况、劳动报酬，以及乙方要求了解的其他情况，向乙方提供招聘简章或向 乙方口头告知。乙方在本合同书上签字或盖章，视同已接受甲方告知的上述情况。”合同条 款写明用人单位已告知，可以防止因知情权而带来的法律风险。 （3）要求劳动者提供书面声明。即在书面告知或口头告知后，请劳动者签字认可，并 保留作为证据。 2、用人单位入职审查举证的技巧和方法： 劳动者的欺诈手段，基本上是提供虚假资料，如假文凭、假证件、假经历等；因此，用 人单位应当建立行之有效的入职审查制度，并且适当运用知情权的法律规定。 （1）设置《员工入职登记表》作为证据。表格中列明劳动者与签订劳动合同有关的各 个项目，要求应聘人员如实填写，不得欺骗。用人单位应将《员工入职登记表》作为劳动合 同的附件，妥为管理和保存，一旦发现员工方面有欺诈行为，就可以作为证据作出处理， 该员工不符的，就是最直接有效的证据。 （2）要求劳动者提供相关个人资料留作证据。比如身份、学历、资格、工作经历等信息 是否真实；是否潜在疾病、残疾、职业病等；应聘人员是否年满 16 周岁或是否退休享受养 老保险待遇的人员；是否与其它单位签订有未到期的劳动合同；是否与其它单位存在竞业 限制协议；如果招用外国人，是否办理外国人就业手续。特别在招用有从业经历的劳动者 时，应该要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如尚未解除劳动 合同的，要求其原单位出具同意该员工入职的书面证明。同时，还应该要求有从业经历的 劳动者承诺未承担竞业限制义务，并向原单位进行核实，以免发生不可预测的诉讼风险。 （3）在劳动合同中设计条款以备作为证据。为了规避出现入职审查不严带来的法律风 险，可以在劳动合同中订明：“乙方应当按照甲方要求提供可验证的居民身份证或其他有 效身份证、学历证书、职业资格证书的复印件，以及最后服务单位的离职证明、婚姻生育证 明、甲方指定医院的体检证明等相关资料，并将有关与本劳动合同直接相关的基本情况， 按甲方提供的《员工招收登记表》，由本人如实填明并作为劳动合同的附件。”这就将提供 合法身份证件和其他证件的责任，加在应聘人员身上，一旦事后出现问题，还可以采取措 施进行补救，不但可以减少损失，还可以动用法律武器制裁欺诈者。 （4）建立职工名册并保留作为证据。《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工 之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。”由此可见，建立职工 名册是用人单位的法定义务。要求用人单位建立职工名册备查的目的，是为了解决劳动者 在发生劳动纠纷时举证困难，难以证明双方劳动关系的存续情况，有这个规定，由于职工 名册是由用人单位掌握和管理的，用人单位就负有举证义务了。 《劳动合同法实施条例》第八条对“职工名册”应当包括的内容做了具体规定：“劳动 合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现 住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。”看来，按照《实施条例》 第八条规定建立职工名册决不是一件小事，没有职工名册的，有职工名册却没有规定的项 目和内容，是要承担不利法律后果的，甚至要受到行政处罚。《劳动合同法实施条例》第三 十三条规定：“ 用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令 限期改正；逾期不改正的，由劳动行政部门处 2000 元以上 2 万元以下的罚款。” 职工名册的证据力实际上对用人单位和劳动者双方都具有重要作用。对那些不辞而别 的职工，职工名册就是用人单位向他追索赔偿的重要证据；而从职工方面来说，职工名册 是用人单位和他存在劳动关系的最好证明。当然，对劳动行政部门执法检查者来说，职工 名册是首先必须检查的资料。
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新员工入职手续清单
新员工入职手续清单 个 人 资 料 姓名 年龄 性别 入公司时间 部门 职位 部门直接 负责人 联系电话 请在入职前确认下列项目： 序号 项目 经办部门 1 入职登记 总经办 2 签订合同 总经办 3 制作胸卡 总经办 4 服装及劳动保护 总经办 5 新员工入职培训安排及 《员工手册》领取 总经办 6 领取办公室门钥匙 总务部 7 其他 以下项目由部门完成； 序号 项目 1 参观部门 2 介绍部门人员 3 确认座位 4 申请电脑、办公电话 5 职位职责与工作说明 负责人 负责人 确认签字 我已办完入职手续，可开始在公司上班。 新员工签字： 日期： 确认签字 日期 日期
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万科地产新员工入职执行手册
万科地产新员工入职执行手册 欢迎辞........................................................................................................2 王石致辞....................................................................................................2 公司介绍篇................................................................................................3 入职指引篇................................................................................................5 第二章 职场纪律.......................................................................................7 第三章 薪酬福利.......................................................................................8 第四章 学习与发展.................................................................................12 第五章 绩效管理.....................................................................................14 员工关系篇..............................................................................................16 职务行为篇..............................................................................................20 附则..........................................................................................................23 王石致辞 作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探 索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空 间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的 人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和 努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心 态本身就是获得成功的要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队 才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡 个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、 开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。 作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长：王石 公司介绍篇 公司概况 万科企业股份有限公司成立于 1984 年 5 月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上 市的企业之一。至 2005 年 12 月 31 日止，公司总资产 219.9 亿元，净资产 83.7 亿元。 1988 年 12 月，公司公开向社会发行股票 2,800 万股，集资人民币 2,800 万元，资产及经营 规模迅速扩大，并于同年介入房地产领域。 1991 年 1 月 29 日，公司 A 股在深圳证券交易所挂牌交易。同年 6 月，公司通过配售和定向 发行新股 2,836 万股，集资人民币 1.27 亿元，开始跨地域房地产业务发展。 1992 年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为公司的核心业 务，公司开始进行业务调整。 1993 年 3 月，公司发行 4,500 万股 B 股，该等股份于 1993 年 5 月 28 日在深圳证券交易所上 市。B 股募股资金 45,135 万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。 1997 年 6 月，公司增资配股募集资金人民币 3.83 亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公 司房地产业务发展更上一个台阶。 2000 年初，公司增资配股募集资金人民币 6.25 亿元，陆续投资于深圳、上海及北京的住宅 项目及零售业务，公司实力进一步增强。年底，华润集团及其关联公司成为第一大股东， 持有的万科股份占万科总股本 15.08%。 2001 年，公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司 72%的股份转让予中国华润总公 司及其附属公司，成为专一的房地产公司。 2002 年 6 月，公司发行可转换公司债券，募集资金 15 亿，进一步增强了发展房地产核心业 务的资金实力。 2003 年，公司进入广州、中山、大连、鞍山房地产市场 ，初步形成“3+X” 的区域发展模式。 2004 年 9 月，公司 19.90 亿元可转换公司债券公开发行。同期隆重举行万科集团 20 周年庆 典系列活动，发布未来 10 年的中长期发展规划。 2005 年，公司通过对经营环境变化的敏锐察觉与及时应对，全面完成年度经营计划，业绩 持续增长。“万科”成为中国房地产行业第一个全国驰名商标。 2006 年，公司将以“变革先锋、企业公民”为整体工作思路，保持业绩高速增长，打造支 撑未来持续高速成长的新平台，以保障第三个十年中长期发展规划目标的顺利实现；同时 也要在企业公民方面成为行业表率。 公司于 1988 年介入房地产领域，1992 年正式确定大众住宅开发为核心业务， 截至 2005 年 底，万科已进入深圳、上海、北京、广州、天津、沈阳、成都、武汉、南京、南昌、苏州、无锡、镇 江、昆山、中山、东莞、佛山、长春、大连、鞍山，目前万科业务已经扩展到 20 个大中城市，并 确定了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾区域三大城市经济圈及其它重点城市为中心的 发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来 了稳定增长的回报。 公司沿革 1984 年 5 月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 1988 年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”， 1988 年 12 月 27 日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产领 域。 1991 年 1 月，万科股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码“0002”。 1992 年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发 方向。 1993 年公司向境外发行 B 股，同年 12 月改用现名“万科企业股份有限公司”。 至 2003 年 6 月 30 日止，公司总资产 94.73 亿元，净资产 42.85 亿元。 未来 5 年，公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头的长江三 角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区 3 大城市圈开发住宅，并将成都、武汉等腹地区域 经济中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额，实现成为行业领跑者的 目标。 品牌之路 1992 年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住宅小 区，形成“万科城市花园”系列品牌。 顺应新市镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新市镇，并注重住宅产业化发展，融入 环保及高科技的含量，1998 年起，公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新 城”、“四季花城”系列，体现“面向新经济、关注普通人”的新住宅开发主张。 与此同时，各地万科物业管理公司秉承“全心全意全为您”的理念，创立了具有万科特色 的物业管理模式。1996 年万科物业在本行业内率先通过 ISO9002 第三方国际认证，成为万 科企业品牌的重要组成部分。 2002 年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略，品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。 公司理念 公司理念是我们必须坚持的事情，包括： 我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生 我们的宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。 我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者 为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 提高效率，实现业内一流的盈利水准 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报 我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生， 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。 1. 客户是我们永远的伙伴 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活 方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。 在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。 我们 1%的失误，对于客户而言，就是 100%的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。 2.人才是万科的资本 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在 人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作 氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理 队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来 快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追 求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”——万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=万科化。 规范、诚信、进取是万科的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。 4.持续的增长和领跑 万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科 实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的 成绩，持续超越客户的期望。 手册 万科人事制度 一、 入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供 毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及 近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所 在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止 试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序 包括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。 试用与转正 5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续； 相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 6． 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职 员基础在职培训清单》、 《新职员入职培训情况调查表》、 《新职员熟悉部门情况练习》和《职 员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该 业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副 经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。 7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处 理。 8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9． 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引 导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解 公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《职员手册》等 资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘 班车等，新职员都可咨询入职引导人。 工作时间 10．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业 和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 二、职场纪律 1.职业礼仪 （1）职业形象 ① 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 ② 职员上班衣着基本分为： A、星期一至星期四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有 袖套裙，着皮鞋。 B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行 调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应 的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。 D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 ③ 上班时间佩戴工作牌。 （2）办公礼仪 ① 使用电话注意语言简明； ② 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； ③ 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； ④ 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； ⑤ 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； ⑥ 适时调整你的 BP 机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 （3）你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 2.考勤制度 （1）公司实行每周工作 5 天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体 工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，请留意所在单位的相 关规定或咨询入职引导人。 （2）上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，须依所在单位的 有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。 （3）职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排 好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后 15 分钟内，致电 所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医 疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与福 利》。 （4）授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依 据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职 员待遇详见《薪酬与福利》。 （5）因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部 门备案，视为正常出勤。 3.雷区 （1）代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作上述处罚外，本 年度薪金级别不予上调。 （2）迟到或早退 5 分钟以上，15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟以上，两小时 以下者，每次扣除薪金 50 元。 （3）以下情况，一律视为旷工： ① 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的； ② 请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； ③ 以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计。 （4）对旷工的处理： ① 旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇； ② 每旷工 0.5 个工作日，自当月起薪金降 0.5 级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以 部分或全部扣减； ③ 连续旷工超过 5 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日，作严重违纪处理,公司 将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利， 为你实现健康丰盛人生提供保障 三、薪酬福利 1.薪酬 （1）薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。 ① 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。 ② 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 ③ 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让 职员分享成功的果实。 ④ 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责 任感、个人成长等内部报酬。 ⑤ 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。 ⑥ 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。 （2）薪酬构成 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 ① 固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。 B、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。 C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的 1 月份发放上一年度的双薪，基数 为当月的岗位薪金。 D、过节费：春节、中秋节各发放一次。 ② 浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 ③ 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。 ④ 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 （3）发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月 15 日，支付上月 11 日至当月 10 日的 薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金 转入以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。 （4）薪金调整机制 ① 年度调薪 A、公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操 作办法按集团人力资源部通知执行。 B、每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中 期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。 ② 即时调薪 A、因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。 B、转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 ③ 职员薪金由集团人力资源部统一管理。 （5）特殊期间的薪金给付 ① 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位 薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 ② 病（伤）假内 A、病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。 B、职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关规定享有 3-24 个月的医疗 期。 C、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过 6 个月的，按以下标准支付病（伤）假 期薪金：（下面文字制成流程图） 司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； 司龄满 5 年不满 10 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 70%； 司龄满 10 年及 10 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 80%。 D、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在 6 个月以上的，停发病（伤）假期薪金，按 下列标准给付救济费： 司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 50%； 司龄满 5 年及 5 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； E、连续病（伤）假 6 个月及以上者，每第 7 个月起酌情下调薪金级别一次，每次下调幅度 不超过 5 级，救济费随之调整，救济费不低于当地最低工资标准的 120%，低于此限不予降 薪； F、医疗期内，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住房补贴）的 40%。 ③ 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。 （6）特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。 2.福利 （1）休假 ① 国家法定节假日期间员工放假，包括元旦 1 天，春节 3 天，“五一”劳动节 3 天，“十 一”国庆节 3 天。期间照常支付薪金。 ② 职员转正后可享受带薪假期，包括年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。 A、年休假：职员自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 个工作日的年休假。 取假原则 根据工作安排并征得上司批准同意 转正以后才能取假 一次取假在 5 个工作日（含）以上的，需提前一个月申报休假计划，未提 前申报者，上司可以拒绝此类休假请求 年休假只在当年有效，不累计到下一年 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上司审批、 集团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司有关规定发布 休假知会 具体假期审批规定依所在单位相关规定执行 计算方法 年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个 工作日以 0.5 个工作日计，超过 0.5 个工作日不足 1 个工作日以 1 个工作日 计。可多次取假 年假免除 一年内病（伤）、事假相加超过 65 天 一年内休产假超过 30 天 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天 如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度 取消年休假 年假补贴 公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放 300 元年休假补贴，其余费 用不再报销 年假折抵 职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取 假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理 由公司安排出国考察，按实际考察天数的 50%折抵个人当年年休假。实际 考察天数的 50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天 B、婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假 7 天，如符合男 25 周岁、 女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天假期。但职员必须在结婚注册日后 6 个月内一 次性取假。 C、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假 5 天。 D、调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累 计不超过 5 个工作日。 E、生育假 女职员产假 领独生子女证者 增加假期，产假合计 非晚育 90 天 35 天 125 天 晚育 105 天 35 天 140 天 男职员护理假 10 天（限在女方产假期间） 哺乳假 小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时 间） 计划生育假 职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行 注：①男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育； ② 产假以产前后休假累计； ③ 如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 ③ 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。 （2）社会保险和住房公积金 ① 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分， 个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失 业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政 策不同而有所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。 ② 社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。 ③ 原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；对于户籍不在集团投资城市的 职员，则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用地有特殊要求，需另行向公司提出申请。 ④ 购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务，请向所在单位 人力资源部门咨询。 ⑤ 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公司单列会计科目。具 体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。 ⑥ 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险以及公司为员工购 买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作的，所在单位安排相适应 的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。 （3）商业保险 公司为职员购买商业保险，包括： ① 为所有职员统一购买团体意外险。 ② 在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职员共同承担，同时公司 可协助职员基于团体优惠办理家属大病医疗保险（仅包括配偶、子女、职员本人父母）。 ③ 详情请向所在单位人力资源部门咨询。 （4）贺仪与奠仪 ① 职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报所在单 位人力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人民币 300 元整。 ② 职员在子女出生后 6 个月内向所在单位人力资源部门出示《独生子女证》（初生双胞胎凭 出生证明），所在单位将致贺仪人民币 300 元整。 ③ 职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通知，所在单位将为职 员子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币 300 元整，为职员子女入读高等院校致贺 仪人民币 1000 元整。 ④ 职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一个月内知会所在单 位人力资源部门，所在单位将致奠仪人民币 1000 元整。 （5）独生子女费 ① 职员自领取《独生子女证》并向所在单位人力资源部门出示之日起至子女满 14 周岁止， 由所在单位每月给予保育费补助人民币 30 元，独生子女医疗补贴人民币 100 元。初生双胞 胎比照此待遇，只享受一份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。 ② 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 （6）职员活动 ① 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱 乐活动。 ② 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、所在单位周年 庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 手册 学习与发展 一、学习资源 1.资源提供者 （1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚 力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 （2）公司各级人力资源部门。 （3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 2.资源形式 资源形式 资源实施 专门课程 公司举办的内部培训课程 外部专门培训/教育机构举办的各类课程 在职辅导 你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工 作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导 网上研修 公司将不断完善并推广 E-LEARNING 培训方式，你可以自主安排时间，利 用网络学习平台研习各类课程 双向交流 无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安排到集团内其他单位学 习锻炼或实际参与工作 0.5-6 个月，以利你进一步系统了解集团、一线公司 运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流， 实现资源共享 外出考察 为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职 员赴境内外考察 自有资源 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源 3.个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学 位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询《个人 进修资助规定》。 二、学习（资源）管理 1.培训积分制度 （1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门申报积分，积分将作 为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。 （2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。 2.内部师资认证制度 公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询《师资管理规定》。 3.学习（资源）信息公布和查询 （1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录集团 内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部门； （2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万科人都应该及时总结、 乐于分享。 三、特别提示：保护知识产权政策 1.公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知 识产权的各项政策及规定。 2.公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司职员内 部使用，不对外开放。 （1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属，未经权利 人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。 （2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途， 并尽到对外保密的义务。 3.如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 4.如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司 造成损失的，公司保留追偿的权利。 四、发展途径 1.你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括： （1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间； ...... 2.职业体系 （1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。 （2）公司可以向职员提供两种职业发展道路： ① 专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的 提升，以成为该领域内专家为目标。 ② 职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业 绩的方式。 3.晋升机制 在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。（下面内容制成 流程图） 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； 不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； 敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； 具有全局观念，了解公司的战略； 符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 4.内部流动 ① 公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位 乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能； ② 若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人力资源部门协调办 理调动手续并最终确认； ③ 若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理 的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或区域中心人力资源部门统一发 出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到； ④ 人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才， 集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作； ⑤ 具体请参阅公司调动管理的有关规定。 五、特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位： 1.若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请； 2.公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动； 3.在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。 第五章 绩效管理 1. 绩效管理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价 值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反 馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作 岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯， 建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取 消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪 或解除劳动合同的处理。 1.5 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示 个人价值，并获得职业发展的基本保障。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力资源部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工作计划的执行落实情况、 行为表现、工作能力等进行综合考核评估。 2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。 2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。 公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气—— 第六章 奖励和处分 1. 奖励 1.1 如有下列情况，公司将予以奖励： （1）为公司的社会形象做出重大贡献者； （2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； （3）对公司业务推进有重大贡献者； （4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者； （5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； （6）遗留问题解决有重大突破者； （7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； （8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； （9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； （11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者； （12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； （13）培养和举荐人才方面成绩显著者； （14）在公司服务达到一定年限者； （15）满足公司设立的其它奖励条件者。 1.2 公司设立的主要奖励项目包括： （1）集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员； （2）年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年由集团总部各职能部门 组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由集团总部各职能部门制定； （3） 长期服务奖：对在集团服务 10 年（含）以上职员的奖励； （4） 各分公司自行组织评选的优秀职员奖； （5）总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励； （6）即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式： （1）通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； （2）即时奖金； （3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励 性假期； （4）奖励性旅游； （5）参加外部培训； （6）出国考察。 2. 处分 2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； （2）损坏公物，影响公司正常秩序； （3）工作中发生意外却不及时通知公司； （4）玩忽职守，造成事故或损失； （5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料； （6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为； （8）违反社会治安管理法规、条例的行为。 2.2 处分的类型包括： （1）警告（口头或书面）； （2）通报批评； （3）经济处罚； （4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同 处理。 手册 员工关系篇 第一章 劳动合同 1. 劳动合同制管理 1.1 公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合同。如所在单位不具备 独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。 1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。 2. 完备调离手续 2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续， 包括： （1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； （2）向指定的同事交接经手过的工作事项； （3）报销公司帐目，归还公司欠款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能 马上转离的，需与公司签订委托管理协议； （6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。 2.4 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 2.5 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续（户籍、档案关系等办理依与公司 的约定执行）。 3. 离职面谈 离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员 意见。 4. 纠纷处理 合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委 员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申 请仲裁。 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 致力于建设“阳光照亮的体制”； 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作—— 第二章 员工关系与沟通 1. 十二条沟通渠道 1.1（上级经理）门户开放 公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人 员主动关注下属的想法和情绪。 1.2 吹风会 高层管理人员面向基层，关注一线，让职员及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解 答职员关心的问题。 1.3 员工关系专员 公司设员工关系专员岗，接受和处理职员表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日 36 小时内给予答复，并为职员的身份保密。 1.4 我与总经理有个约会 如职员需要与公司高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出申请，员工关系专 员保证在正常工作日 36 小时内给予答复。 1.5 职工委员会 职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构，它的基本职能是参与、沟通、监督。如 果职员有意见和想法，可以向职委会委员反映。有关职委会的介绍请参阅《员工组织》。 1.6 工作面谈 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形 下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。 1.7 工作讨论和会议 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理 体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。 1.8 E-MAIL 给任何人 当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的 疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。 1.9 网上论坛 如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部网论坛 直接发表。 1.10 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他职员违反《职员职务行为准 则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发（参阅 2.申诉程序）。 1.11 员工满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对 工作环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 1.12 公司的信息发布渠道 公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道，职员可以方便、快捷地了 解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。 2. 申诉程序 2.1 原则上，职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事 长均是申诉对象。 2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现 有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉： （1）公司鼓励职员逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉； （2）当职员认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过职委会申诉； （3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉，但 当职员坚持认为有必要时，仍可直接向集团总经理或董事长申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受 理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查， 并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、 公司总经理及集团人力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门 申诉。 3.特别提示 由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份有限公司劳动仲裁 调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。 我们都有一个家—— 第三章 员工组织 1. 职工委员会（以下简称“职委会”） 1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是“维护员工合法权益、 倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在集团各所属单位，由职员投 票选举产生。 1.2 集团职委会由主席一名，执行委员七名组成，均为兼职；设专员和秘书各一名，负责日 常工作。专员办公室设在集团总部。 1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。 1.4 职委会的基本职能是：参与、沟通、监督。 （1）参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订； （2）沟通----在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司间，发挥沟通管道的作 用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息，通过职委会的沟通得到传达； （3）监督----职委会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司规定而侵害职员权益和 公司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。 1.5 集团职委会的日常工作主要包括： （1）受理职员申诉，维护职员利益； （2）收集职员意见，向公司管理层反映； （3）开展经常性的文娱体育活动，丰富职员业余生活； （4）管理“万科职员共济会”； （5）管理“万科职员证券投资互助会”； （6）管理“万科职员公积金”。 2. 万科职员共济会 2.1 由集团职委会在集团范围内发起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共济；人人为我、我 为人人”，对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援助。 2.2 共济会自愿入会，有意加入共济会的员工，转正后可向所在单位的职委会委员（或职员 代表）索取申请书，填写后交本单位委员，统一报送集团职委会，集团职委会统一制作会 员卡、收取入会费和会费。 2.3 员工入会后即具有获得共济会援助的资格（入会满 6 个月后罹患重大疾病时才可申请重 大疾病援助）。共济会根据会员申请援助的实际情况和共济会章程规定，向符合相关条件 的会员提供援助。 3. 万科职员证券投资互助会 3.1 公司规定，员工在上班时间不能买卖股票。为增加员工的投资渠道，帮助员工更好地做 好家庭理财，于 1994 年底成立万科员工证券投资互助会。 3.2 互助会由万科职员自愿加入，是以深沪交易所上市证券和债券发行市场作为投资对象的 自发性职员内部投资互助组织。 4. 特别提示 有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的“职委会”主页。 健康是人生丰盛的基石， 公司关注你的身心健康与安全—— 第四章 员工健康与安全 1. 员工健康与安全 1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩 戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 1.3 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安 全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合 理化建议。 1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。 1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后 撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。 1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不 从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。 2. 灾害天气安全措施 2.1 出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全措施： （1）职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信 号，请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系，也可以直接拨打所在单位公布的抗灾 应急热线电话，在获得批准后，可以不用上班。如在下午 1 时前黑色暴雨信号取消、红色台 风信号取消或降为黄色台风信号，请立即返回工作岗位。 （2）职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时，应停留室内 或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应立即前往安全地带。 （3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。 保管公司财产的职员，在接到预警信号时后应立即采取有效措施保护公司财产的安全；但 当人身安全面临危险时，应首先确保人身安全。 （4）在正常办公时间之前（或时间内）显示黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号 时，公司抗灾应急指挥小组应提前 1 小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情 况的处置。 2.2 各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、 暴风雪等安全措施。 职务行为篇 职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲 突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失， 公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危 害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司 或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司 的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为， 倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明 为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口 头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条 件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定， 做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外 传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司 设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户 资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等， 均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应 由公司鉴定其性质。 2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员，不 得以任何方式泄露。 2.3.3 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有 关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 3. 内外交往 3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括： （1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）涉及违法及不良行为的活动。 3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内 部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。 3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则： （1）不违反相关法律法规； （2）符合一般道德标准和商业惯例。 3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇 业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己 有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与 对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应 在事后及时报告上司。 3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位 和个人。 4. 个人与公司利益的冲突 4.1 兼职 4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： （1）在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上职员兼职。 4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作， 职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资 4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列 情形的个人投资活动： （1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。 4.3 特殊关系的回避 4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向 集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。 4.3.2 已经存在亲属关系的职员，不得在同一地区（城市）或部门工作，并应回避有业务关 联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。 4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务 关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单 位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。 5. 投诉和举报 5.1 公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、审计法务部和纪律检查委员会以及主管该 事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和 举报人保密。 6. 行为的判断及督导 6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。 6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部咨询。接受咨询的部门 和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 6.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果， 将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括： （1）默认下属违反本准则的行为； （2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训； （3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞； （4）未能严格遵守公司的政策进行管理。 7. 其他 7.1 本准则的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部。 附则 1. 权利保障 1.1 职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。 1.2 对于明显违反本手册相关条款规定的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的权力和责 任。 2. 批准、修改、解释及其它 2.1 本手册经万科集团职委会讨论并经集团办公会议批准实施。 2.2 本手册经万科集团职委会及集团办公会议批准后可以修改。 2.3 本手册解释权归集团人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力资源部门或集团人 力资源部咨询。 2.4 本手册有文本版和电子网络版形式，两者具有同等效力。职员可通过个人专用或公司公 用电脑查阅公司网页上的相关内容。 2.5 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在单位人力资源部门或 集团人力资源部。 万科的职业经理制度 万科职业经理核心素质 一、工作观念 １、勇于承担工作责任，有进取意识。 ２、集团利益至上，具有全局观念。 ３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。 ４、接纳差异，用人所长的领导心胸。 ５、善待客户，一切从市埸出发。 ６、尊重规范，不断改进。 ７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。 ８、不回避矛盾，大胆管理。 ９、思维严谨，工作计划性强。 １０、客观敏感把握，控制到位。 二、管理技能 １、善于激励，有号召力。 ２、能营造有效沟通的氛围。让沟通成为习惯。 ３、有效授权控制得当。 ４、培养指财下属，鼓励别人学习。 ５、科学决策。 ６、压力管理。 ７、组织管理。 ８、时间和会议管理。 三、专业技能 １、精通本行业的时间的专业技能。 ２、知道如何应用。 ３、有系统的理解能力。 ４、专业创造力。 附录一：万科大事年表 1988 年 12 月，公司发行中国大陆第一份《招股通函》，公开向社会发行股票 2800 万股，集 资 2800 万元，开始涉及房地产业。 1991 年 1 月，公司 A 股正式在深圳证券交易所挂牌交易，配售和定向发行新股，集资 1.3 亿元人民币。 1993 年，公司发
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新员工入职须知
新员工入职须知 首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合 作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定： 1、新入职的员工必须完整的填写好《应聘登记表》、《面试评估表》、《面试记录 表》、 《员工登记表》、 《承诺书》、 《入职必备资料》、 《职位说明书》、 《劳动合同》、 交身份证复印件两份、1 寸彩色登记照 2 张。 2、公司每天上下班的时间为： 上午 09：00——12：00 下午 14：00——17：30 3、员工每天打卡时间为上班前和下班之后，共计 4 次。超过规定上班时间 30 分 钟（即 9：30 以后）打卡的一律视旷工，30 分钟内（即 9：01-9：30）的视为 为迟到；提前下班时间 30 分钟内（即 17：00-17：29）打卡的视为早退，提前 时间超过 30 分钟（即 17：00 以前的）视为旷工。员工上班期间必须佩戴员工工 牌上班，违者每次处罚 10 元。 4、工资以打入个人银行卡的形式发放，新入职员工需办理兴业银行储蓄卡并将 卡号报给分店客户经理，由各店客户经理对接财务部；工资发放时间为当月的 15 日发放上月工资。 5、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，上班期间如需外出办理公事需向 直接主管请示，主管申请并批准后，方可外出；未经批准按擅自离岗处理。 7、新入职员工根据公司管理规定，有 7 天的观察期，7 天之内（含）离职或被 辞退者，不计薪资；上班 7 天之后未满一个月离职或被辞退者，扣除 7 天工资； 上班满一个月者，计满月薪资。 8、凡转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手 续，否则，公司不予结算当月工资。 9、员工连续旷工达 2 天（含）以上，属于严重违反单位规章制度，公司有权无 条件予以辞退。 10、在职员工未按照公司规定的时间内按时提交缴纳社会保险等所需资料（包 括但不限于社保转移单、身份证、户口本、照片、医疗蓝本、学历证书和健康证明 等），由此引起的一切责任和滞纳金全部由员工个人承担。 11、为了保证员工的人身安全及公司财产安全，严禁使用大功率用电设备 12、个人贵重物品随身携带，如有丢失，公司不承担任何责任； 13、不得在办公区域用餐 14、试用期及转正 员工入职之日起 2 个月后可转正；转正需填写转正申请表，并附工作总结。 签单人签单当月转正。 15、岗位调动 申请岗位调动需填写《工作（岗位）调动申请表》 16、离职 正式员工离职需提前一个月向公司申请并填写员工离职申请表；试用期员 工需提前 15 天办理相关手续。通过正常程序离职的员工将享受正常的离职工资 结算及劳动关系转移等程序。 17、新入职的员工必须认真阅读我司《员工手册》，严格按照我司相关制度实行。 再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了您的加入公司的明天将会更加辉煌！ 人力行政部 2014 年 06 月 26 日 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公 司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。 新员工签名确认： 日期： 年 月 日
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入职登记表
企业名称 入职登记表 入职单位： 入职岗位： 姓名 性别 出生日期 籍贯 婚姻 身份证号 院校 专业 最高学历 日期： 驾照 户口所在地 通信地址 职业资格 手机号 月 日 民族 现住地址 身体状况 年 照片 居住证期限 主要教育经历（由近开始填） 教育时间 院校名称 专业 获得学位 主要工作经历（由近开始填） 工作时间 工作单位 工作内容 离职原因 人事部门电话 职务 联系电话 主要家庭成员 姓名 关系 工作单位 紧急联系人 关系 联系方式 主要培训经历 培训时间 身高 培训组织机构 体重 培训内容 视力 听力 是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明 ：□是， 健康 状况 获得证书 □否 是否被劳动能力鉴定委员会委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残：□是，伤残等级 是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动已经有毒有害工种：□是 是否有传染性疾病以及何疾病：□是 □否 □否 最近 6 个月内所接受的医学治疗与医学检查： 前单位 信息 级 □否 是与前用人单位约定了保密协议与竞业限制条款：□是 □否 是否与前用人单位有未尽的法律事宜：□是 □否 企业名称 个人技能 语言 计算机 参加工作时间 原社保情况 社保 情况 应聘信息来源 □正常缴纳 原单位是否已停缴 户口成分 期望缴纳地区 其他 □是 □城镇 □桐庐 □从未缴过 原交地区 □否 是否继续 □农村 □杭州 □是 □否 不续缴原因 □其他， （特殊情况使用，不推荐） 员工声明 1、员工确认，公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及员工 要求了解的情况。 2、员工在本表提供的个人信息、学历证明、资格证明、身份证明、工作经历等个人资料均真实，员工充分了解 上述资料的真实性是双方订立劳动合同的前提条件，如有弄虚作假或隐瞒的情况，属于严重违反公司规章制度， 同意公司有权解除劳动合同或对劳动合同做无效认定处理，公司因此遭受的损失，员工有对此赔偿的义务。 3、员工确认，本表所填写的通信地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人 拒绝签收或其他无法送达的情形的，员工同意，从公司寄出之日起视为公司已经送达。 员工签名： 日期： 录用情况（单位填写） 试用期限 录用条件 试用期薪资 转正薪资 社保缴纳 调动调整情况 *本表格所有内容均需据实填写、内容完整，相关资料存人力资源部保存。 年 月
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新员工入职手续流程
新员工入职手续办理流程 1.新员工去指定五院进行体检 2.带上身份证、学历证书、相应证书，4 张 1 寸照片 3.办理新员工入职通知手续（饭卡、考勤卡、住宿） 4.新员工入职须知签字 5.山海源合同以及告劳务派遣员工书或签芜湖合同 6.银行卡办理（汇总电子档和身份证复印件给出纳） 7.入职手续 8.公司花名册登记 9.相应保险办理 员工离职需要办理事宜 1. 离职申请 2. 离职交接 3. 公司 QQ 群、钉钉、企业邮箱办理减少 4. 告知前台考勤办理减少， 5. 人事通讯录办理减少 6. 花名册人员减少 7. 保险减少事宜 若是有转岗人员，相应办理调动手续也要办理。
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员工入职手续办理细则及流程（附表）
员工入职手续办理细则及流程 一、目的 规范新员工入职与试用管理工作。 二、适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 三、 职责 （一）人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。 （二）用人部门/分行、行政人事部共同负责员工试用期间的督导、考 核工作。 四、入职程序 （一）入职前 1、行政人事部结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品（工作牌、 领带、胸针等）。 2、人事专员准备新员工入职所需资料和表单。 （二）报到 1、预约报到，若新员工为内部介绍，由介绍人或分行经理提前告知行 政人事部报到入职时间，并带领新员工到行政人事部办理入职手续；若新 员工为行政人事部招聘入职的，以行政人事部具体通知时间为准。 2、新员工首先到行政人事部报到，详细填写《入职信息登记表》、 《协议书》并提交 2 张一寸免冠照片、身份证原件、学历证明原件、岗位 相关其它资质原件。 3、人事专员办理完毕新员工入职手续后，在钉钉系统上设置新员工个 人信息，并把新员工拉进公司组织，让其对公司有一个初步的认识和了解。 4、行政人事部安排新员工到所属部门/分行报到，协同部门/分行领导 向新员工介绍公司各办公区域及同事，申领办公用品。 （二） 入职后待办事项 1、行政人事部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公 司企业文化、公司各项管理制度及各部门职能与关系等方面。 2、所在部门/分行负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括： 部门职能、岗位职责、岗位技能等内容。 3、新员工试用期 1-3 个月，试用不合格者给予劝退处理。 （四）转正评估 1、员工试用期满，新员工按公司转正评估流程办理转正申请，并提交 给行政人事部。 2、所在部门/分行领导的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 3、总经理根据新员工所在部门/分行领导、行政人事部的评估意见对 员工转正进行审批。 五、附则: （一）本细则由人力资源部制定，解释权归人力资源部。 （二）人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 （三）本细则自颁布之日起开始执行。 附表： 1、入职申请表 行政人事部 2019 年 10 月 2 日 入职信息登记表 入职日期: 年 月 日 姓名 性别 民族 健康状况 婚姻状况 最高学历 政治面貌 身份证号 现居住详细地址 照片 紧急联系电话 起止时间 培训经历 户口所在地 紧急联系人 教育经历 手机号码 家庭详细地址 通讯方式 出生年月 毕业院校 专业 年 月 日— 年 月 日 年 月 日— 年 月 日 起止时间 培训机构 学历 取得证书 年 月 日— 年 月 日 年 月 日— 年 月 日 起止时间 主要 工作经历 家庭成员 就职公司 岗位/职务 年 月 日— 年 月 日 年 月 日— 年 月 日 年 月 日— 年 月 日 称谓 姓名 年龄 银行卡姓名 联系电话 现详细居住地 开户银行 家庭文化 银行卡号 备注：此项目填写父母的银行账户信息 个人特长及爱好 *本人承诺以上所有信息真实有效，且可以作为审查依据，若出现虚假信息，本人愿意为此承担相关法律责任，若本人信息变 更将及时通知公司。 本人签字： 日期 ： 新员工入职手续办理流程 流程 配备办公用品 入职前 准备入职所需资料和表单 预约报到 报到 新员工填写相关表格，提交个人证件资料 入职培训 培训 师徒带教 员工自评 部门经理 部门领导/人力资源部评估 转正评估 总经理审批 按公司规章制度配置 行政人事部 资料及表单齐全 人事专员 人事专员 证件齐全、真实 人事专员 新员工初步认识公司 人事专员 针对公司文化、制度等内容的培训 针对业务技能、部门职能等内容培训 行政人事部经理 部门/分行指定人员 新员工试用期满（定级） 转正申请 转正评估 负责人 提前告知行政人事部办理入职时间 钉钉系统录入，办公用品发放 入职后 标准/重点 对试用期内工作表现进行自评 对其工作态度，专业技能、沟通、学习理解能力等进行评估 根据评估意见对转正申请审批 部门领导/行政人事部 总经理
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新员工入职报到通知单
报到通知单 尊敬的 先生/女士： 您好！感谢您来 公司应聘，现公司正式通知您进入试用期阶段。 我们对您的加入表示热烈的欢迎！ 请您于 20××年××月××日上午 9 点，到公司入职报到。 一、请您在入职时，提供以下资料（部分材料可在一周之类补其交付， 并保证真实有效，完整） a 本人身份证 b 最高学历和其他技能相关证件 c 与原单位离职证明 d 本人银行卡 e 2 张 1 寸彩色照片 f 近一个月内个人健康体检报告一份 二、相关入职信息： 1、上班时间： 上班地点： 2、工作职位： 直接上级： 3、所属岗位薪资： 元/月，实习期 月。 4、收到通知单后，立即回复确认。若 1 天之内，没有回复，则视为自动放 弃。 5、保证您提供的入职资料。一经查出不实信息，一律退回不予录用。 6、如有其他问题或疑问，请咨询本公司行政部 话： （招聘人员） 电 此致！ 衷心欢迎您加入公司！ 公司 20 年 月
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华为公司员工手册中新员工入职欢迎辞
华为公司员工手册中新员工入职欢迎辞 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理 解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术 企业。公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖 国、对不起民族的事情 。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的位置。 我历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这种平台，您 的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的 人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新 决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工， 因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别 人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是 担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一周以后， 博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司 已经深入人心，为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展 示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原 则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。您 想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。 现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想 做，就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，努力钻进去 兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议， 对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。 要深入具体地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴 地去做，不要哗众取宠。 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas 实践改造了人，也造就了一代华为人，它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不 足之处不断暴露出来，您才会有进步。实践再实践，对青年学生尤其重要。唯有实践后关 于用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提高，才能造就一批业精于勤，行成于思，有真 正动手能力、管理能力的干部。有一句名言：没有记录的公司，迟早要垮掉的，就个人而 言，何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立起来的 专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、民主集中制的 原则，就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则，集中了集体智慧， 避免了一长制中的片面性，自强、自律，这也是公司 6 年来没有摔大跟头的重要因素之一。 民主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大民主、大集中的管理，还需要长期 探索、不断完善，希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的，您不能对这方 面期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。 要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战，不屈不挠的前进。没有一定的承受 能力，不经几番磨难，何以成为栋梁之才。一个人的命运，毕竟掌握在自己手上。生活的 评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离 开，我们欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力，连续工龄没有了，与同期伙伴的位 置拉大了。我们样信您会加步赶上，但时间对任何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修 正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您的现行领导， 尽管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪，青出 于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。严于律已，宽于待人。坚持 真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。作为一个普通员工要学会做事， 做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技 产业，没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动，希望能对 您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学 习。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了 一些基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。同时还希望 您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas 律。 要关心时事，关心国家民族的前途命运，提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承 认 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas
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华为工作总结(新员工入职指导)
华为工作总结(新员工入职指导) 在华为这个特殊环境中工作，有其特殊性： 一，它肯定不同于大学生活中的实践，因为华为毕竟是个企业，它要盈利，它要出产品， 它要占领市场等．这些决定了华为对你的要求；在华为内部是实行目标责任制，只看结果！ 华为实行谁出错就首先、加重惩罚你的领导！ 二，它又不同于国内、国外很多企业，因为在华为内部的学习气氛、团结协助的方式、团结 一心的群功策略等这些就给华为带上了一道神秘的光环！在华为实行全程导师制、在华为 实行互相学习互相培训互相帮助的学习方式。 上面只是大概描述了一下华为的不同。正是由于这些不同，就需要你去适应它，去接受它， 去融入它的怀抱中！ 作为刚进华为的新员工，首先心态一定要放正，要有准备吃苦的决心！我当时就是把在华 为的试用期当作高三那段生活来过的。每天是最后一个离开实验室，每天是问题问得最多 的人，每天看文档一直看到眼花，每天只要一有相关的培训都参加！那段时间觉得很充实、 也很快得过去了！就连周末都会很想去实验室折腾一下！ 因为我们是新员工，而华为中又有那么多的牛人、那么多的技术专家！如果我再不努力， 那在华为就连立脚之地都没有呀！所以就逼迫自己去硬肯每一块知识段。我本来是学计算 机的，但到华为是接触那一点都不通的通信。当时我真的想放弃，想换部门。但我坚持下来 了。现在往回看看，觉得坚持就是胜利这句话正对呀！ 你进华为不用怕跨行业、不用怕学不懂，只要你坚持下来，总有一天会有质的飞跃的！ 上面都夸夸其谈的大讲了一番道理，下面我来具体给新员工提几点建议： 1, 在新员工期间，一定要把心静下来，认真的看书学习！不能浮躁，也不要去担心和老 员工的差距，只要你自己一步一个胶印走下来，你也会成为高手！ ｅｇ：我当时刚进华为，看到那些老员工写了几千页的文档、写了如同天书一样的代 码，搬弄着一个一个大型的机器。我开始担心和他们的差距，开始想我怎么可能赶上他们， 一连焦虑了好几天（这几天都没有怎么看得下书）。后来我想管他呢，只要我自己认真学， 我相信自己总有一天能够赶上他们的。就这样，我不去想将来的事情，只是想今天、这个小 时我该学什么、该把什么问题弄明白！另外，我从那时也决定，观察每个老员工身上的优 点，然后进行不断的学习！老员工１对交换机数据配置很熟悉，那我有这方面的问题就问 它，多问几个层次的为什么，把原理弄懂；老员工２对编写脚本很拿手，那我就问他关于 脚本的问题。新员工１，他比我先来了一个月，那我就问他这一个月如何学习的，看了哪 些资料，觉得哪些资料是比较经典的。新员工２，他刚转正，那我就跟他把转正胶片要过 来参考参考，同时把他这试用期间所写的总结也要过来看看，多去发现他总结的问题，然 后和他一起探讨探讨； ２，学习时一定要有个计划，不能够盲目。没有计划，你很容易去钻牛角尖，到时转正答 辩时就很被动了！一般每个部门都会建立起一套该部门的知识体系，你可以找导师问问， 这个知识体系如何来学，从哪里着手，下一步该学什么。最好叫导师给你定个周计划、月计 划！同时你自己也要记得写周总结、月总结，即使导师没有让你写，你自己也得写。在转正 答辩的时候，很看重你的总结和输出的。注意这里的总结并不是夸夸其谈的总结，而是实 质性的技术总结呀！ ３，学习时一定要记得多多总结，多提问！记着，新员工一般要建两个文件夹，一个技术 总结文件夹，一个就是问题文件夹！总结上面第二点说了重要性了，下面说一下提问的技 巧。提问要选适当的时间、适当的人、适当的地点，也就是天时、地利、人和了，嘿！适当的 时间，就是要看哪些高手们不忙的时候，或者是探讨问题的时候，你不能在他为一个问题 而烦劳时去问，你不能在他赶工作进度时去问，你也不能在他吃饭的时候去问（这要对特 定的对象，有的人就是喜欢吃饭的时候谈工作，而我就最讨厌吃饭时谈工作了，我吃饭时 一般吹吹牛，嘿）；适当的人，上面第一点也介绍了，就是要先了解一下各个老员工的技 术专长以及人格优点，找一个在你所遇到问题的领域专家问问，会得到很多意外的收获的， 嘿。同时在问他们问题之前，自己一定要思考，一定要多思考，找出自己在那点上理解不 通，那个概念不理解等。只有你经过思考，再去问哪些专家们，你才能够得到真正的收获， 才能够从他身上汲取部分知识！你不思考就去问，很多人都懒得跟你讲原理的，一般告诉 你个答案是什么，嘿！地利吗，也就是选择适当的地点了，一般在公司都可以问，因为华 为员工都非常乐于帮助人的。但你到宿舍去问他，那就不太好了，因为每个华为员工回到 宿舍后都很累了，嘿，即使他愿意帮你解答问题，但肯定在质量上有所差别。。。。 ４，在新员工期间，要主动把自己所学习的知识讲出来，讲给你导师、讲给老员工们、讲给 你的主管、讲给其他新员工听！因为在你讲解的过程中，可以把你的遗漏点暴露出来，同 时在你准备讲稿的时候，也是对你所学知识的一个升华。另外还可以锻炼你的口才和写作 能力！最重要的一点就是，你的主管非常喜欢看到你作培训，而且是主动的。嘿。。。 你不用害怕讲错了，因为你是新员工吗，新员工就可以犯错误，嘿！讲错了，别人帮你指 出来，那你这次培训的报酬已经得到了，嘿。 我当时就是经常给别人讲，给老员工们讲我自己的看法、我自己的思考方法等，和他们交 流之中，发现我自己提升得很快。 当时我也带了三个徒弟，我也经常叫他们讲给我听，一般一个星期至少讲两次，同时叫他 们定时把周总结交给我看，我帮他们改错。。。 就这样相互提升着。。。。
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