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【表格】离职人员人才库统计表
离职人员人才库——打造人力资源信息共享互助平台 序号 个人信息简介 转行 瑶海区 换地区发展 包河区 客服员 2000~3000元 2 中专 迟到 服务员 4000~5000元 对工资待遇不满意 3 大专 营销员 4 本科 其他 5 本科及以上 13 14 15 16 17 18 19 20 推荐理由 HR短评 择业地区 操作工 12 *择业地区 离职原因 缺席 11 *离职原因 离职前待遇 准时 9 *离职前待遇 岗位 女 10 *所在职位 面试记录 男 学历 *面试记录 性别 高中 工作年限 所学专业 *联系电话 学历 初中及以下 8 *年龄 企业评估 1 7 *性别 工作情况简介 1520~2000元 6 *姓名 5000元以上 庐阳区 家中有事 蜀山区 其他 经开区 高新区 新站区
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57_离职面谈可能问到的问题
离职面谈可能问到的问题 一、对公司的整体感觉 1、 你对公司总的感觉如何? 2、 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3、 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4、 你认为公司的报酬体系怎样? 5、 你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进? 二、部门工作氛围 1、 你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2、 有关你的工作表现的评价是否可观公正? 3、 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4、 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题? 5、 在工作中你与同事合作的怎样? 三、培训与技能提升 1、 你得到了足够的培训吗? 2、 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3、 你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响? 4、 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5、 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 四、企业文化建设 1、 你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗? 2、 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? 3、 你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4、 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 五、具体离职原因 1、当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的呢? 2、 你作出离职决定的主要原因是什么? 3、 你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4、 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头? 5、 你本希望问题如何得到解决? 6、 你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)? 7、 是什么吸引你加入他们公司? 六、其他 1、 你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2、你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展状况,要请你回来参加公司 活动? 3、当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想得到对公司更好的建议时,是否愿 意主动与公司分享? 4、 如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?
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离职手续办理规定、流程及表格
人力资源管理—员工离职管理 员工离职手续办理规定 (共 13 页,4000 字,含离职交接、薪资结算、离职政策、离职流程、各类表单模板等内 容) 第一条 目的 规范本公司员工离职流程,保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序;避免出现员工辞职期间内消极怠 工或离职后因工作交接不清楚,接任人无法胜任工作等状况。 第二条 适用范围 适用于所有员工的离职手续办理。 第三条 离职定义 1、 辞职:公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。 2、 辞退:公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议,事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工 的聘用关系的行为,包括结束试用、除名或开除等情况。 3、 自动离职:员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在 10 个工作日内办理完 离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。 第四条 离职申请 1、 辞职:员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告,以书面形式提出申请。 2、 辞退:部门主管提出辞退建议时,应有理有据,并详细填写《员工辞退建议及审批报告单》。 第五条 离职审批 1、 辞职: ① 面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可 能性。 ② 审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《辞职审批单》经所属部门经理签字同意后,报人力资源 部审核,经总经理批准同意后方可办理离职手续。 2、 辞退: ① 依据:部门主管提供辞退员工的依据,并上交《员工辞退建议及审批报告单》。 ② 审批程序:部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批报告单》,经一级部门经理核实批准后,报人力 资源部核实并签署意见,送总经理审批,总经理批准后,由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安排工作移交。 第六条 离职交接 1、 物资交接: ① 本部门:离职员工应将文件资料、档案等所有纸质及电子文档与部门负责人进行交接。 ② 办公室:离职员工应将办公物资、工作证、名片、钥匙等交接给办公室负责人。 ③ 其他:公司其他财物应与相关部门办理好物资交接。 2、 工作移交: 部门主管在确定员工离职信息后,应尽快安排离职员工进行工作交接,并填写《离职手续移交表》,所有移交 工作须有详细的书面记录,电子档应该有详细的归类。使移交后的工作能够顺利进行。 第七条 薪资结算 1、 财务结算: 员工凭《离职手续移交表》到财务部结清备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金等,经相关部门主管 人力资源管理—员工离职管理 审批后须在《离职手续移交表》上签署意见。 2、 工资结算: 在工作移交及财务结算完毕后,员工持审批后的《离职手续移交表》到人力资源部办理工资结算。人力资源部根 据其出勤状况、奖惩状况及其直属部门主管的绩效考核状况,核算出其实际工资,呈总经理处审核,审核同意后交 财务处核算薪资。 第八条 其他 1、 所有手续办理完毕后,员工填写一份《离职原因调查表》,人力资源部根据此表配合总经理对公司 管理进行分析,并加以改善。 2、 针对其在公司的表现及绩效情况,公司为其开具证明。 附则: 第一条 第二条 第三条 本细则由人力资源部制定,解释权归人力资源部。 人力资源部有权根据实际情况对此细则进行修订调整。 本细则自颁布之日起开始执行。 1、适用范围: 本规范适用于公司所有员工,请员工办理离职手续时参照办理。 2、目的: 员工离职时须按公司相关规定办理离职手续,以规范公司离职流程并保障公司日常工作的正常运 转。 3、内容: 3.1 员工离职的政策 3.1.1 员工离职前请办妥离职手续,一般职员离职需于 30 天前提出辞呈;主管级职员需于 60 天前提 出辞呈;试用期职员离职需提前 7 天。未经甲方同意而擅自离职,乙方须一次性赔偿甲方违约金(相 当于乙方 3 个月的实得工资)以及对甲方造成的直接经济损失。 3.1.2 员工离职需将所使用之文具,公司财产等交接行政部,若交接不清,视同未办妥离职手续。 3.1.3 离职人员最后月份薪资在离职手续确认完成后,始结算离职当月薪资及其它工地奖金,并配 合公司薪资发放时间统一发放。 3.1.4 离职员工二年内不得与业务来往公司发生劳动关系,否则应赔偿因此造成公司的全部损失, 包括直接损失和间接损失。 3.2 员工离职的三种情形 人力资源管理—员工离职管理 3.2.1 辞职 所有辞职员工需向部门经理提交辞职申请表,并详细写明辞职原因后递交其直属主管,经与部 门经理面谈后,由部门经理写明“最后工作日”。 3.2.2 开除 在员工严重违反公司员工手册中明文禁止的规定或触犯中华人民共和国相关法律的情形下,公 司有权给予开除处理并不对员工做任何经济补偿。 3.2.3 劝退 如员工的工作能力达不到公司的要求,公司将对其做劝退处理,部门经理需提前 七天(试用 期)或一个月(试用期后)书面通知员工。若甲乙双方经协商达成一致,也可当日立即办理离职手续 3.3 员工离职的具体程序 3.3.1 部门经理接到员工的“辞职申请表”后,如同意,应在其辞职申请表上签字确认,并注明员 工最后工作日后,在三个工作日内送人事部。 3.3.2 人事部收到员工“辞职申请表”后,安排时间约见辞职员工进行谈话,了解其辞职原因等相 关情况。 3.3.3 确认员工辞职后,人事部在员工“辞职申请表”上签字确认,并呈送总经理签批。 3.3.4 总经理审批后,人事部做出人事变动表,并将此表分送财务部门、员工本人。 3.3.5 员工在最后工作日的次日,应到行政部领取员工办公用品交接清单,并按清单办理归还公司 所有办公等物品。 3.3.6 行政部负责确认员工工作期间领取的办公等物品已全部收回,如有缺失或损坏可要求离职员 工按原价进行赔偿。 3.3.7 上述工作完毕后,由人事部发“工作交接清单”给欲辞职员工,待其工作交接清楚后,由人 事部发“员工离职通知单”至财务部,财务部据此为员工结算工资。 3.3.8 如员工要求,可为员工填写“工作履历证明”并加盖公司公章。 员工离职申请表 填表日期: 人力资源管理—员工离职管理 姓 名 部 入司时间 离职类别 离职需知会 相关部门 门 合同到期日 □辞职 □辞退 □除名 □自动离职 位 学 历 □合同到期 □其它 □ 总经理办公室 □综合部 □销售部 申请离职日期 职 □财务部 □其它部门 核准离职日期 离职原因 签名: 部门经理: 部 门 审 批 签名: 综合部部长: 签名: 总经理审批 董事长审批 签名: 签名: 本表依人事管理审批权限逐级核准。 备 注 基层人员:各部门经理 →综合部部长 中层人员:各部门经理 →综合部部长→总经理 高层人员:总经理→董事长 《员工离职〈调动〉工作交接表》 姓 名 到职日期 年 资 服务单位 年 月 日 性 别 离职日期 男□ 年 女□ 月 日 职 务 籍 贯 联络电话 人力资源管理—员工离职管理 序号 一 二 三 四 承办 部门 办 理 事 项 内 容 办理状况 1、经办工作交接。 直 2、个人保管使用工具交接。 属 3、交还相关重要文件与资料。 部 4、离职人员计算机系统作业。 门 5、移交清册暨《员工离职申请表》 。 承办员签章 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 1、公司个人借款归还。 财 2、应收帐款催收。 务 3、同仁借款代还。 部 4、应付帐款处理。 门 5、薪资结清。 1、办公室钥匙归还。 人 2、收回聘用合同、保密协议 事 3、是否申请离职证明。 部 4、财务借支及毁损公物之调查。 门 5、薪资扣款计算。 6、住宿办理退舍。 1、公司书籍归还。 综 2、车辆钥匙及相关证件归还。 合 3、借用公司器材归还。 部 4、交还领用办公用品。 门 5、计算机及相关使用设备缴还。 6、其它。 备注 : 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 五 总经理 综合部主管 直属部门主管 离职申请人 附注:一、凡员工辞职、留职(资)停薪、退休、离职等均应亲自办理离职手续,有特别情事者,得指定代理人代为办理,但所有一切 责任仍由原移交人负责。 二、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清,如有借用公有财物均应一并缴回,否则视为未办完离职手 续,如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情事时,应负责赔偿并得依法追究。 三、本表手续未完成即行离职,视为未办完离职手续。 离职面谈清单 姓名: 离职人 离职前单位: 情况 离职日期: 职务: 直接上司: 拟往单位: 年 月 日 人力资源管理—员工离职管理 离职方式: □内部流动 □辞职 □提前解除劳动合同 □病休 □员工提出: □出于对薪金、住房及福利待遇等不满。 具体说明: □不满工作环境或工作上的人际关系 。 具体说明: □对有关管理人员和管理方法不满 。 具体说明: 离职 原因 □缺乏个人发展空间。 具体说明: □其他原因。 具体说明: □公司提出: □经试用,未达到公司的录用条件。 具体说明: □严重违反本公司的劳动纪律和规章制度。 具体说明: □严重失职,给本公司利益和商誉造成严重损害 具体说明: □其他原因 具体说明: 备 注 填写人: 填写日期: 离职手续表 日期: 姓名 离职性质: 部门 □未转正 年 月 日 岗位 □已转正 到岗时间 □职员提出 □公司提出 原因: 申请人签名: 月 日 年 部门意见: 人力行政部意见: □其他 人力资源管理—员工离职管理 项目经理意见: 总经理意见: 离职手续完善 社保到期 社保交纳至 年 物品归还、工作交接、费用结算 情况: 签字: 部门 公司财务 工资结算期间 月为止。 □工号牌、工作证、工作服 □文件柜、被子、凉席 □钥匙、出入卡 □工作交接 □办公用品、电脑、工具资产等 □宿舍、房租与水电费 □外送培训费 □借款归还 从 年 月 日 至 年 月 日止 备注:凡转正后由部门提出解除劳动合同的,须先报人力行政部经理审批后方可执行。 交接清单 表格生效期: 部 门: 类别 文 件 资 料 类 电 脑 文 档 类 年 月 日 序号: 交接岗位/业务: 名称 数量 备注 人力资源管理—员工离职管理 物 资 物 品 类 手续 完善 部门主管签字: 人力行政部签字: 财务签字: 我确保已将本岗位/ 本业务保存的文件、资 料及物品,全部移交完 毕,否则,愿承担责 任。 我已收到以上文件、资料及 物品,今后如发现短少,将由 本人承担责任。 本人证明,以上资料均已妥善 移交。 接交人签名: 证明人签名: 移交人签名: 年 年 月 月 日 年 月 日 附表:表一:辞职审批单 表二:员工辞退建议及审批报告单 表三:员工离职手续移交表 表四:离职原因调查表 辞职审批单 姓名 部门 职务 入职时间 离职日期 部门主管 部门经理意见 人力资源部审核 总经理审批 日 人力资源管理—员工离职管理 员工辞退建议及审批报告单 辞退人员姓名 所在部门 担任职务 辞退原因 (依据) 部门主管: 时间: 人力资源 部意见 总经理 审批 签字: 时间: 签字: 时间: 人力资源管理—员工离职管理 员工离职手续移交表 姓名 部门 职务 离职时间 经办部门 物资 移交 移交物资 移交情况 经办人签字 移交情况 经办人签字 所在部门 办公室 其他部门 具体内容 工作 交接 注:由于岗位职责不同,工作项目移交内容较多者需附件 财务 结算 薪资 结算 借款 罚金 未报销款 备用金 其他款项 合计金额 财务部意见 (签字) 出勤情况 奖惩情况 应付奖金 补偿金 补(扣)金 额 合计金额 人力资源部 意见(签字) 总经理 审批 签字: 日期: 本人确认及同意上述登记内容,离职移交工作及结算手续办理完毕。特此确认。 员工签字: 日期: 人力资源管理—员工离职管理 离职原因调查表 姓名 部门 职位 入职时间 离职时间 填写时间 离职原因 您对公司现有薪酬福利 制度的看法 您对您所在部门或者公 司的整体感受如何 您对部门、岗位工作的意 见及建议 您对您的主管的意见或 建议 您对公司的建议及意见 其他想说的话 人力资源管理—员工离职管理 员工离职流程 流程 离 职 申 请 标准 / 重点 辞职 提交辞职报告 提前一个 月 辞退 提交辞退建议 有理有据 沟通挽留 面谈 辞职 离 职 审 批 相关负责人签署意见 提供依据 填写《辞职审批单》 填写《员工辞退建议及审批报告单》 辞退 相关负责人签署意见 相关文件档案移交本部门 离 职 交 接 详细、齐全 物资交接 相关办公物资移交办公室 工作交接 财务结算 薪 资 结 算 工资结算 其 他 事 项 辞退理由合法 齐全 移交内容应有书面记录 结清除工资外的款项 结清薪资 财务部核算 人力资源部核算 离职调查 员工填写《离职原因调查表》 离职证明 公司针对其在职情况开具离职证 明
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员工离职管理制度(附相关表格)
员工离职管理制度 (共 9 页,2500 字,含离职类型、离职手续、 离职流程、相关表单等内容) 第一章 总则 第一条 目的 为规范全体员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连 续性,确保公司和离职员工的合法权益,特制定本制度。 第二条 适用范围 所有员工,不论何种原因离职,均依本制度办理。若有特殊,由 总经理签字认可。 第三条 相关人员职责 1. 人力资源部负责员工的离职管理工作。 2. 离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手 续。 3. 财务部负责员工款项的核算与支付。 第二章 离职定义 第四条 合同离职 员工终止履行受聘合同或协议而离职。 第五条 员工辞职 员工因个人原因申请辞去工作,有两种情形。 1. 公司同意,且视为辞职员工违约。 2. 公司同意,但视为员工部分履行合同(视实际情况由双方商 定)。 第六条 自动离职 员工因个人原因离开公司,有两种形式: 1. 不辞而别。 2. 申请辞去工作,但公司未同意而离职。 第七条 公司辞退、解聘 1. 员工因各种原因不能胜任其工作岗位者,公司予以辞退。 2. 因不可抗力等原因,公司可与员工解除劳动关系,但提前 30 天发布预先辞退通知。 3. 违反公司、国家相关法规、制度,情节较轻者,予以解聘。 第八条 公司开除 违反公司、国家相关法规、制度,情节严重者,予以解聘。 第三章 办理离职手续 第九条 离职申请 1.离职员工,不论是何种方式都应填写员工离职申请表,并按 照离职表相关要求逐级审批。 2.员工离职的书面申报,应提前一个月报送。 第十条 员工离职应办理以下交接手续。 1.工作移交,至离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工 作性质资料等移交至指定的交接人员,并要求接交人在离职移交清 单上签字确认,交接表见附表。 第十一条 结算 1.结算条件。当交接事项全部完成,方可对离职员工进行相关结 算。 2.结算部门。离职员工的工作、违约金等款项的结算由财务、人力 资源部、行政部共同进行。 3.结算项目。 (1)违约金。因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约 金,由行政部按照合同违约条款进行核算,包括劳动合同期未满违 约金和保密、竞业协议违约金。 (2)赔偿金。违约性离职对公司造成的损失,由人力资源部、 财务部共同进行核算,包括物品损失赔偿金、培训损失赔偿金。 ① 物品损失赔偿金 公司为方便办公所配置的物品,不能完好归 还,按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失。 ② 培训赔偿金 按《培训协议》相关条款进行处理。 (3)工资 ① 合同期满人员,发放正常出勤工资,无违约责任。 ② 公司辞退的人员,发放正常出勤工资,双方互不承担违约责 任。 ③ 因公司经营状况等特殊原因的资遣人员,发放正常出勤工资 外,公司另外加付一个月基本工资。 ④ 项目损失补偿金 项目开发人员违约性离职,其负责的开发任 务未能完成和移交,应赔付公司项目损失补偿金。 第十二条 关系转移 1.转移条件 ① 交接工作全部完成(以交接单签字确认)。 ② 违约金、赔偿金等结算完成(以签字为确认)。 2.转移内容 ① 档案关系。 ② 社保关系。 3.公司内部所建立的个人档案资料不再归还本人,由人力资源 部分类存档。 第四章 附则 第十三条 员工离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺 利进行。 第十四条 本制度在执行过程中发生异议,经双方协商未能解决, 任何一方可以提请当地经济仲裁机构或人民法院解决。 第十六条 本制度从发布日起执行,其解释权、修改权归人力资 源部。 离职交接表 □辞职 姓 □解除 □终止 名 部 入职时间 当事人确认 □调离 填表日期: 门 职 离职时间 年 月 交接人 □工作交接 □文件/用品资料 □部门印章 □电脑设施 □其他(未完工作交接请另纸记录) □办公室钥匙 □部门考勤表 □通讯设备 □社保手续 部门负责人 签字 □工牌 行政部 劳动报酬 结算凭据 务 日前办理移交手续 交接事项 □工服 财务部 日 本人同意移交以下事项内所有内容,有关离职手续将按规定办妥,确认从即日起与公司结束劳动 关系,今后所从事的一切活动与公司无关。 签名: 日期: 交接部门 人力资源部 月 止薪日期 请各有关部门按下列程序在 所属部门 年 □其他 □考勤核实 □借支费用: 。 □与公司业务有关的其他财务款项 □其他 。 发放薪资清算 各类应扣款: 其他: 离职人员签名: 日期: 备注 行政人事副总签字 注:1、各有关部门按移交事项确认收回在□打“√”未收回打“×”并在备注处注明(扣款)情况,无此项则划 “/”。 2、财务部结清薪资后将此结算单交回人力资源部,离职人员在手续办清后即离开公司。 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。本表保存期限:2 年 员工离职管理流程 人力资源部 总经理 员工所在部门 离职员工 财务部 开始 审 核 审 核 ② 下发离 职通知单 离职申请 审 核 ① 离职申请 办理离职 手续 ③ 工作交接 劳动关系 处理 办公用品 移交 ④ 财务 款项交割 工资福利 结算 领取工资 ⑤ 谈 离职面 正式离职 结束 员工离职面谈表 填表日期: 年 月 日 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 1.请指出你离职最主要 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康因素 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 号),并加以说明 其他: □公司政策及工作程序 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) □工作环境及设施 □教育培训与发展机会 其他: 3.是什么促使你当初选 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 □加班 □与公司关系或人际关系 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 离职移交清单 离职原因 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 以下填写工作移交手续 □ 1.企业的各项内部文件 □ 2.经管工作详细说明 □ 3.客户信息表、供销关系信息表 □ 4.培训资料原件 所在部门 工作移交 □ 5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类) □ 6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项 目相关情况的详细说明) □ 附交接清单 页 □ 不附交接清单 移交人 接交人 监交人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 □借用资料 本部门 □文件资料 部门负责人签字: 日 日 □解除劳动关系 部 经理签字: 财务部 人事副总 离职员工 □胸卡 期: □保险手续 □员工手册 □档案调出 日期: □工作服 □劳保用品 经理签字: □欠款清理 □办公用品 交 接 人: 期: 人力资源 行政部 □办公室钥匙 日 □财务清算 □通讯设备 □宿舍退房及用品验收 期: □工资发放 经理: 日 期: 签字: 日 期: 我确认上述手续已全部完成,从此解除我与某某公司的劳动服务关系 签字: 日 期: 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。
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87_员工招聘、调动、离职管理办法
生产单位员工招聘、调动、离职(暂行) 管 理 办 法 第一章 总则 依据国家及地方关于企业人事管理制度的相关规定,本着“精简 ?高效”的原则,切实完善 公司人力资源相关管理办法,构建合理的人力资源管理体系,规范公司在员工招聘、录用、 调动及离职等相关工作程序的统一性和一致性,特制定本办法,请公司所属各单位依照执行。 第二章 员工招聘与录用 第一条:各生产单位正副职由人事行政部统一招聘,公司所属各单位普通员工由各矿负责招 聘,人事行政部协助。 第二条:公司招聘录用员工本着“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位 要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。 第三条:新招员工基本要求 ⑴ 遵守国家法律法规,无违法乱纪行为; ⑵ 身体健康,愿意从事矿山工作,能胜任相关岗位要求; ⑶ 年龄:18-45 周岁,具有国民教育系列小学及以上文化程度或同等学历。 第四条:招聘流程(见附件 1) ⑴ 申报计划:各单位应根据定岗定员及生产经营需要向公司人事行政部提交招聘计划,经 审批后执行。 ⑵ 新进人员经各单位负责人面试后填写《员工资料备案表》(见附件 2),各单位负责 人签字确认通过面试,由新进人员将《员工资料备案表》交人事行政部,并带齐身份证及相 片,填写《职业健康检查表》,根据公司统一安排体检。 ⑶ 体检完成后,由人事行政部负责清理员工体检情况,身体不合格者不予录用,合格 者办理入职手续签订劳动用工合同,进行保险申报,并发放上岗通知书,新进员工参工时间 以通知书为准,各单位根据上岗通知书安排员工工作。 第五条:招聘工作注意事项 ⑴ 各单位新进员工面试后必须填写《员工资料备案表》,负责人签署意见后方可交人事 行政部,否则不予办理相关手续。 ⑵ 报名登记时必须带齐第二代身份证及相片 4 张,体检必须由新进员工本人参加,禁 止冒名顶替体检出现,一经发现永久不予录用。 ⑶ 体检合格者由人事行政部出具上岗通知书,各单位负责人必须以上岗通知书为准,安排 新进员工工作,否则公司不予认可。 ⑷ 禁止使用未经正规程序入职的员工,禁止冒名顶替上岗,若经发现给予该单位负责人 500 元/人?次的处罚,造成工作失误或损失的,由负责人及相关人员承担所有责任和损失。 第三章 员工调动 第六条:通过人事调整,更合理的搭配公司人力资源,使人尽其才,提高工作绩效及工 作满意度。 第七条:人事调动程序(见附件 3、4) ⑴ 指令性人事调动程序:公司根据工作需要,由公司决定的各单位间的员工调动; 非指令性人事调动程序:员工根据个人实际情况需要工作单位调动的,可提交员工调 动审批表(见附表 5)和工作移交表,经各级领导签字同意后可变动工作单位。 ⑵ 员工工作单位变动必须以《调令》(见附件 6)为准,否则员工的薪资、档案等将维持 原有状态,所造成的影响由各单位负责人自行负责。 ⑶ 各单位根据《调令》适时安排员工工作,自工作安排之日起记出勤。 第八条:员工调动注意事项 未见《调令》而私自变动、招用公司所属其他单位员工上班的,给予调入和调出单位负责 人各 200 元/人处罚,造成损失的,由单位负责人及相关人员承担所有责任和损失。 第四章 员工离岗 第九条:为保证公司人员相对稳定,规范公司与离职员工的多种结算活动及交接工作,规范 离职的相关手续,保护公司免于陷入离职纠纷,以利于公司工作的延续性,提高公司的管理 水平。 第十条:员工离职区分 ⑴ 辞职,因员工个人原因辞去工作; ⑵ 辞退(解雇),员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司因其它原因而主动解除劳动 关系的; ⑶ 开除,有违法犯罪行为者或严重违反公司规章制度而解除劳动关系的。 ⑷ 自动离职,员工无故旷工 15 日以上而解除劳动合同的。 第十一条:员工离职程序(附件 7) ⑴ 因个人原因辞职的员工至少提前一个月提交书面申请并办理员工离岗登记表(附件 8), 各单位负责人有义务与辞职员工进行沟通,努力挽留工作绩效好的员工。 ⑵ 被公司辞退或者开除的员工,在办理工作移交之后由公司出具解除或终止劳动关系的通 知书。工作移交应由直属主管详加审查,不合之处,及时更正,如离职人员正式离职后,再 发现财务、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的,应由该单位负责人追索。 ⑶ 员工根据解除或终止劳动关系的通知书,到财务部领取薪金。公司所属各单位员工自动离 岗没有办理相关手续者,由该单位负责人暂扣工资,待手续完善后方可发放其薪金。 ⑷ 对无故旷工 15 日以上者,视为自动离职,各单位须在员工自动离岗满 15 日后书面报人事 行政部,公司将出具解除劳动合同通知书,终止一切劳动关系。 第五章 其他规定 第十二条:已离职但并未办理相关手续的员工,需解除工伤保险,必须由各单位负责人提交 解除工伤保险(终止劳动关系)申请书(见附件 9),由部级主管签署意见并征得分管副总 经理同意后交人事行政部审批,方可解除,否则不予认可。 第十三条:若发现未在规定时间内将自动离岗员工数据书面报告人事行政部的,给予该单位 负责人 200 元/人的处罚,所造成的经济损失由其自行承担。 第十四条:本办法自下发之日起执行。 二 0 一 0 年四月六日 附表 5 叙永公司内部员工调动审批表 姓名 性别 出生年月 文化程度 家庭住址 身份证号码 现工作单位 现岗位 申调工作单位 申调岗位 申调岗位职责: 现工作单位负责人意见: 接收单位负责人意见: 分管部级主管意见: 分管系统副总意见: 人事行政部意见: 人事行政副总意见: 时间: 年 月 日 附件 9 解除工伤保险(终止劳动关系)申请书 人事行政部: 矿员工 性别 身份证编码 原于 年 月 日参加工作,从 年 月 日起开始违反劳动纪律旷工至今,累计天数已达 天以上。经矿研究决定建议解除其工伤保险并终止劳动关系。 单位: 年 月 日 填制人: 部级主管: 分管副总: ----------------------------------------剪 切-----------------------------------------解除工伤保险(终止劳动关系)申请书 人事行政部: 矿员工 性别 身份证编码 原于 年 月 日参加工作,从 年 月 日起开始违反劳动纪律旷工至今,累计天数已达 天以上。经矿研究决定建议解除其工伤保险并终止劳动关系。 单位: 年 月 日
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离职管理——员工离职面谈全套实务方案
员工离职管理技巧 共 49 页,含等离职面谈法律红 线、面谈技巧、离职成本分析、离 职管理流程等内容 课程内容 • • • • • 第一部分,员工离职的实质 第二部分,员工离职的法律红线 第三部分,员工离职面谈的技巧 第四部分,员工离职管理 第五部分,留住你的骨干员工 员工离职的概念 就是个体脱离了组织,导致其在组织内原有身 份资格以及地位发生变化的行为。 自愿离职 自愿离职指员工的离职行 为是自愿的,没有受到他 人的胁迫或压力,属于个 人选择性的离职。 离职分类 非自愿离职 非自愿离职的决策主要是组 织作出的,脱离组织的原因 是员工无法控制的。 失能性离职与功能性离职 失能性离职 功能性离职 员工想要离职,而组织希望能留住他,因为 组织对其评价是正面的,失去这种员工将使 组织效益遭受损失。 员工想要离职,而组织赞成或不在乎其离职, 因为组织对其评价是负面的,这种员工留下 来反而会损害组织效益。 离职行为的功能性分类 个 人 非自愿 离职 员工 留在组织 员工 被解雇 对 组 织 的 评 价 自愿 离职 被挽留的 员工离开组织 失能性离职 双赢的 员工离开组织 功能性离职 组织对个人的评价 离职的影响 对组织的影响 负面 影响 正面 影响 对离职员工的影响 招募、训练成本的增加 在原组织的薪酬及利益的丧失 生产力下降 工作转换时期的压力 降低服务的品质 找寻新工作的成本 商机的流失 家庭 / 社会网络的调整 增加行政管理上的负担 原有资源的流失 降低员工的士气 阻碍配偶的生涯发展 淘汰替换表现不佳的员工 获得较好的工作 注入新的知识和技术 减轻工作上的压力 新的商机 恢复对工作的热情 节省人事成本 发展自己的兴趣 升迁渠道的畅通 获得满意的工作环境 员工权责的增加 帮助配偶的生涯发展 员工离职的成本分析 遣散成本 1.1 准备与遣散金 1.2 面谈成本与补偿费 1.3 安全风险:劳资冲突 1.4 心里风险:谣言,暴力冲突等 替换成本 2.1 招聘广告费用 2.2 行政及面试费用 2.3 素质测试费用 2.4 培训费用 2.5 各种手册及资料费 2.6 体检费等 怠工成本 3.1 员工薪酬成本:工资+福利 3.2 管理成本 3.3 其他成本(事故、低质量和低数量成 本) 机会成本 4.1 业绩成本:知识经济时代,工作的价值 4.2 保密成本:配方、技术机密 4.3 竞争成本:客户资料和技术资料流失等 离职面谈的作用 • • • • • • 尽力保留人才 顺利辞退 收集改进意见,降低人才流失率 提高管理水平 降低员工离职成本 提高公司品牌美誉度 • 还有什么?。。。。。。。。 离职面谈基本流程 强制辞退指标 确定名单 建立筛选标准 候选人名单 HR LINE STAFF 离职面谈 法律和公司政策 工作表现排名 离职面试中的角色 业务经理的角色: 1 、谈话的主导者 2 、明确谈话的目的 3 、提出丰富的面谈素材(业绩、行为等) 4 、进行面谈记录 人力资源经理的角色: 1 、谈话的辅助者 2 、负责公司制度与法律法规的解释说明 3 、支持目标的实现,控制风险 4 、进行面谈记录 课程内容 • • • • • 第一部分,员工离职的实质 第二部分,员工离职的法律红线 第三部分,员工离职面谈的技巧 第四部分,员工离职管理 第五部分,留住你的骨干员工 员工离职的法律观点 员工离职 = 劳动关系的解除 = 劳动合同关系的解除 解除劳动合同的认定 • 劳动合同的解除是指劳动合同订立后,尚 未全部履行以前,由于某种原因导致劳动 合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系 的法律行为。 • 与终止的区别: 劳动合同的终止是指劳动合同订立后,劳 动合同期满以及法定终止条件或约定的终 止条件出现,而消灭劳动关系的法律行为。 解除劳动合同的种类 • • • • 终止事实劳动关系 协商一致解除劳动合同 劳动者提出解除劳动合同 用人单位提出解除劳动合同 充足解除的理由(具有合法的证据) 严密的解除流程 明确的处理结果(经济补偿等) 经济补偿金的定义与种类 • 定义:经济补偿金,是指在劳动合同解除 时,用人单位根据劳动法律规定,支付给 员工一定数额的补偿金。 • 种类:经济补偿金和赔偿性补偿金 支付经济补偿金的情形 • 用人单位提出协商解除 • 劳动者提出解除劳动合同: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; 未及时足额支付劳动报酬的; 未依法为劳动者缴纳社会保险费的; 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的; 因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的; 以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的; 违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的; 法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 支付经济补偿金的情形 • 用人单位根据劳动者非过失性解除劳动合同: 1. 劳动者患病或者非因公负伤,在规定的医疗期满后不 能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工 作的; 2.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位, 仍不能胜任工作的; 3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致 使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未 能就变更劳动合同内容达成协议的。 •用人单位经济性裁员 赔偿性的经济补偿 • 赔偿性的经济补偿 用人单位无故拖欠或者克扣劳动者工 资的,拒不支付劳动者加班加点工资的,以及支 付劳动者工资低于当地最低工资标准的,除在规 定的时间内全额支付劳动者应得的工资外,还应 加付相当于应发金额 25% 的经济补偿金。 用人单位解除合同后,未按规定给予 劳动者经济补偿,除全额发给经济补偿金外,还 须按该补偿金 50% 支付额外经济补偿金。 经济补偿金与代通知金的运用 • 经济补偿金,是对解除员工劳动合同的补 偿 • 代通知金,是对违反提前 30 天通知规定的 补偿。仅针对:医疗期满;不胜任工作; 客观情况发生重大变化解除。 代通知金、补偿金标准 • 代通知金标准:劳动者一个月工资 • 补偿金标准:按劳动者在本单位工作的年 限,每满一年支付一个月工资的标准向劳 动者支付。六个月以上不满一年的,按一 年计算;不满六个月的,向劳动者支付半 个月工资的经济补偿。 经济补偿金的计算方法 • 工作 3 个月 • 工作 6 个月 • 工作 5 年零 3 个月 • 工作 5 年零 6 个月 •经济补偿半个月工资 •经济补偿 1 个月工资 •经济补偿 5 个半月工资 •经济补偿 6 个月工资 经济补偿基数、限额和税费 • 基数:月工资是指劳动者在劳动合同解除 或者终止前十二个月的平均工资。 • 限额:月工资高于当地上年度职工月平均 工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按 职工月平均工资三倍的数额支付,向其支 付经济补偿的年限最高不超过十二年 • 税费:个人因与用人单位解除劳动关系而 取得的一次性补偿收入,其收入在当地上 年职工平均工资三倍数额以内的部分,免 征个人所得税。 非过失性解除合同 1.医疗期 劳动者患病或者非因公负伤,在规定的医疗期满后不能 从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的。 1.不胜任 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位, 仍不能胜任工作的。 1.组织变化 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大 医疗期 • 医疗期满,新工作不能从事 • 提前 30 日书面通知或支付 1 个月工资 • 支付经济补偿 • 支付医疗补助费或额外医疗补助费 不胜任工作 1.不胜任工作: 不能按要求完成劳动合同中约定的任务或 同工种,同岗位人员的工作量。单位不得 故意提高定额标准,使劳动者无法完成。 1.培训或调整岗位 2.考核仍然不胜任 3.提前 30 日书面通知或支付 1 个月工资 4.支付经济补偿金 组织发生重大变化 • 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化, 致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协 商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。 • 客观情况,指发生不可抗力或出现致使劳动合同 全部或部分条款无法继续履行的其他情况。如企 业迁移,被兼并、企业资产转移等,并排除经济 性裁员的情况。 • 需要支付经济补偿金,提前 30 天通知或支付 1 个 月工资。 课程内容 • • • • • 第一部分,员工离职的实质 第二部分,员工离职的法律红线 第三部分,员工离职面谈的技巧 第四部分,员工离职管理 第五部分,留住你的骨干员工 员工的离职处理 常见的几种导致员工离职的原因: 1.不满意目前的待遇 2.不满意目前的领导 3.人际关系不好 4.个人情况 5.业绩达不到公司的要求 6.强制分布发下业绩比较差的员工 7.工作错误导致重大损失 8.道德品质 明亮: 以事实为依据 • 公正、公平和平等 • 依据员工认可的公司规定 • 有充分的依据 圆滑: 充分考虑员工的面子 • 了解和顺应被辞退员工的心理 • 消除员工的心理对抗 • 采用正当且恰当的手段来处理(如家访) 坚硬: 态度坚决 • 做事有原则 • 不推脱 • 果断面对 人际风格沟通 内向 分析型 支配型 被动 主动 和蔼型 表现型 外向 员工对解雇行为的反应与应对建议说明表 员工表现:怀有敌意的和愤怒的:痛苦、失望、解脱 应对方法:常识性地总结所听到的话:“听起来你对此很生气”。避免面对愤怒 或变为守势,保持客观的态度,实事求是,给员工提供有帮助的信息。 员工表现:防卫的和讨价还价的:内疚、害怕、将信将疑、不信 应对方法:让员工知道,这对他以及你本人都是个困难的时候,不要陷入任何讨 价还价的讨论,再次提出有关将来的保证,并提出忠告。 员工表现:正式的和程序性的(诉讼):报复性、抑制的 应对方法:只要针对员工自己的情况,都可以给员工询问任何问题的自由,努力 避开枝节问题以及有关动机的讨论,保持郑重其事的语气。 员工表现:忍受的:不相信、麻木 应对方法:告诉员工你清楚他受到的打击,如果他愿意,可以在以后处理细节问 题,询问目前是否有什么具体问题,告诉员工有关求职信息。 员工表现:哭喊 / 抽搐、悲伤、痛苦、忧虑 应对方法:如果哭了,让他哭,提供面巾,不提无意义的看法,比如“你哭什么 呀,这没有什么用。”当员工恢复镇静时,赶紧谈事情并说明资讯程序。 面谈时应有的信念 1.辞退员工是管理工作的其中一个部分 2.尊重客观事实 3.尊重员工的心理感受 4.树立企业文化 面谈前的准备工作 • 面谈地点:应选择轻松、明亮的空间 • 面谈时间以 20 分钟至 40 分钟之间较为恰 当 • 离职者的个人资料、辞退书、考核记录表。 必要的作为安排 面谈人 顾问 / 律 师 人事部工作人员 被面谈人 和谐与信任气氛的建立 • 使得对方改变他的情绪状态,必须先在两 人之间建立出和谐与信任的气氛。 非语言信息 • • • • • 我感觉 ....... " 我不敢肯定 ......." " 她不是我这种类型 ......." “ 她想使我感动不轻松 .......” 或者是“他使我想起 .......” 人们从一些非语言信息组合的行为中获取 信息。而这些非语言信息的组合使人们能够对这 些行为作出分析判断。人们注意到是什么使人们 在非语言沟通中作出无意识的反应,这对于用意 识去把握这种反应是十分重要的。 身心配合法 • 先配合对方,建立了接受与信任的关系, 才引导对方转向,配合的范围包括: • • • • 说话 声调 面部表情 身体语言 说话( 1/4 ) • 进入对方的思维逻辑,从对方的信念、价值观、 规条的角度看事情,找出从这个角度看到的正面 意义。 • 除非对方邀请,否则不提出自己的看法或者批判 • 用对方用的过的字,重复对方的说话。 • 若对方的说话显示出限制性的信念(L imiting be liefs )或不满意效果( Values ),问对方什么是 理想的结果,并且把这个结果与你自己想说的内 容连接起来。 声调( 2/4 ) • 注意对方声调之高低、快慢及大细声,并 且与之配合。 • 注意对方的语气,并且与之配合 • 若对方怒气冲冲地说话,回应时的最初数 个字用同样的语调,然后渐渐把声调高低、 调慢及调软。 面部表情( 3/4 ) • 配合对方的面部表情 • 观察对方面部表情、说话态度及身体语言 的变化,并且考虑对方内心状态有怎样的 改变。 • 若为一般性质的谈话,每当对方的眼睛接 触自己的眼神,给对方一个点头(【我明 白】的意思)和笑容。 身体语言( 4/4 ) • 配合对方的坐立姿势 • 重复对方用过的一些手势 • 注意对方身体姿势的突然改变,这意味着 对方内心状能的改变。 必要的防范措施 • • • • • • • • 对相关执行人员的培训,明确操作程序 联系、安排当地公安或保安人员协助,保证安全 备用车辆及司机、义务人员待命 相关部门、人员的联系地址、通讯设备及电话号码 检查会议、面谈场所的环境安全情况 会议室及所用办公室的房门应急备用钥匙准备 提供执行人员随身防范用品 布置相关协助人员的待命位置 如何体面地辞退员工呢? 1.选择有利的时机 2.暗示其辞职 3.让别人“挖”走他 离职面谈十阶法 选择时机 表示感谢 确认日期 告知结果 描述程序 解释原因 表达帮助 倾听意见 表示理解 谈及价值 课程内容 • • • • • 第一部分,员工离职的实质 第二部分,员工离职的法律红线 第三部分,员工离职面谈的技巧 第四部分,员工离职管理 第五部分,留住你的骨干员工 调查显示离职原因是: • 41% 认为是晋升机会有限 • 25% 认为自己的业绩不被 赏识 • 15% 认为薪酬是主要原因 • 19% 其他因素 员工离职的心理动因模型 环境变量 机会 一般培训 技能多样性 人物同一性 任务重要性 自主权 反馈度 角色模糊 角色冲突 工作负荷 + + + + + + 非工作因素 家庭责任 推出倾向 + + - + 工作、组织因素 收入 工作激励 期望匹配度 结果公平性 过程公平性 职业成长度 工作压力 晋升机会 上司支持度 工作单调性 工作参与度 工作寻找行为 组织承诺度 改变现状的努力 流失意图
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员工离职管理办法范本
员工离职管理办法 一、 目的:为使员工能在合法合理的情况下离职,且不影响正常工作,公司能及 时了解员工动态,适时留住人才和补充人员,特制定本程序。 二、 范围:公司全体人员。 三、 员工离职流程: 1、 名词定义:员工是指本公司所有人员。作员是指本公司从事制造等相关岗位的人 员。职员是指本公司除作员之外的所有人员。 2、 员工离职类别:员工离职分为辞职、辞退、开除、解职、自离五类。 1) 辞职:是指员工本人原因,主动向公司提出解除劳动关系。 2) 辞退:是指公司根据工作需要和员工表现,主动提出解除劳动关系。 3) 开除:是指员工不遵守公司规章制度,达到开除的条件,而解除劳动合同。 4) 解职:是指达到劳资双方约定的双方劳动关系终止的条件出现,而终止劳动关系。 5) 自离:是指员工当月旷工四天或年累计旷工七天,自动终止劳动关系。 3、 员工离职标准: 1) 辞职:试用期内员工辞职,作员按车间规定要求提出辞职,职员可随时提出辞 职。试用期满后,有签定合同协议的按合同协议规定的时间提出辞职;未签定合同协议的, 作员辞职须提前两个月提出书面申请,职员辞职须提前一个月提出书面申请,到期办理工 作交接手续,结清帐款。否则作员须支付 400 元经济补偿金,职员扣除一个月平均工资。 签定保密协议的职员按保密协议规定执行。 2) 辞退:公司辞退员工,在试用期内,可随时书面通知当事人;试用期满后,须 提前一个月书面通知当事人,如未提前通知,公司将根据有关规定给予经济补偿金。被辞 退员工须办理完交结手续,结清帐款。工资结算到离职之日。 3) 开除:被开除员工,无须提前通知,也不发给经济补偿金,公司通知之日即为 被开除之日,员工须即时办理交结手续,结清帐款。如被开除员工给公司带来损失的,公 司将追究其赔偿责任。 4) 解职:双方劳动关系终止时,公司通知被解职员工办理交接手续,结清帐款, 如被解职员工给公司带来损失的,公司将追究其责任。 5) 自离:员工当月旷工四天或年累计旷工七天,第五日或第八日起自动与公司解 除劳动关系,公司不发给任何工资和补偿,责令其搬离公司。 4、 员工离职程序: 1) 员工需辞职时按规定的期限条件申请,本人填写《辞职申请单》,注明清楚离职 原因并写明自愿与公司解除劳动关系、离职申请日期和预离职日期后交部门文员,由部门 文员转交部门负责人。 2) 公司有辞退、开除、解职员工时,由部门文员或部门负责人开具《离职通知单》, 经各级审核批准后通知到当事人。 3) 部门文员将部门负责人签好的《辞职申请单》或《离职通知单》送交部门副总审 核,然后交行政人事部审查,由行政人事部统一交总经理(常务副总)批准。 4) 作员由部门负责人和部门副总审核批准后,交行政人事部审查批准即可,职员需 交总经理(常务副总)最终批准。 5) 离职单批准后,由行政人事部保留《辞职申请单》或《离职通知单》,到离职日 时,行政人事部通知到相关部门或人员再办理移交手续。 6) 离职移交时,由本人填写《员工辞工(辞退)表》(即移交单),部门文员收取 相应移交事项和物品及计算考勤工资,交部门负责人签署。 7) 部门移交完成后,作员拿移交单到宿舍登记,职员到宿舍和饭堂登记,宿舍和饭 堂管理员签名确认。 8) 再到行政人事部计算工资,到财务部签字领取工资。 9) 工资领取后,到行政人事部开具放行条和离职证明书(仅限于辞职人员),按指 定的时间搬离公司。 1 0)自离人员由部门文员提交名单到行政人事部,行政人事部清查并除名。 四、 权责: 1、 本制度由行政人事部制定,总经理(常务副总)核准。 2、 本制度由签发之日起开始实施,由行政人事部负责解释并监督实施。 3、 本制度所附之流程图及表格与其具有同等之效力。 4、 之前有如此相应之规定以此为准,本制度如有变更将另行制定。 五、 附件: 1、 员工离职流程图 2、 辞职申请单 3、 离职通知单 4、 员工辞工(辞退)表 5、 《员工辞工(辞退)表》填写有关要求
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员工离职申请书模板
员工离职申请书 姓 名 编 号 部 门 岗位名称 到职日期 预定离职日期 离职后职业 事 由 部 门 意 见 人事部 意 见 批 示 备 注
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员工离职手续表模板
员工离职手续表 姓名 部门 部门 所在部门 工作移交 物品移交 财务部 行政部 档案室 库房 企划部 IT 工作室 总裁办 人力资源部 人力资源部 上级领导意见 职务 移交结果 入职 离职 时间 时间 负责人签字 日期
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员工离职面谈记录表模板
员工离职面谈记录单 姓名: 面谈日期: 入司日期: 直接经理: 负责人: 离职的主要原因: 将来的发展方向: 对岗位工作的建议: 对直接经理的建议: 员 工 对集团公司管理的建议: 意 见 签字:
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无离职证明承诺书
承诺书 本人 ,身份证号码: 与 前公司: 于 年 月 日解除劳动合同。 并完成全部离职手续,已于前公司无任何劳动关系。 一、本人承诺,在与贵司签订劳动合同时,本人与原用人单位之间不存在劳动关系, 且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及或其他可能影响本人在贵司正常工作的利益纠纷。 二、本人承诺与原用人单位之间不存在尚处于有效期内的可能影响本人在贵司正常工 作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关条款。 若上述承诺不实,导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的,本人承诺将独立解决前述 纠纷并承担全部法律及经济责任,贵司有权解除与本人的劳动合同且不支付经济补偿金。 特此承诺! 承诺人: 日期:
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员工离职交接表
公司/部门 申请离职日期 离职类别 姓名 年 月 职位 离职日期 日 □合同到期 现指定 □辞职 接交 工作交接 月 日 □辞退 的工作,请立即进行交接。 直属主管: 所在部门 年 日期: 年 月 □公司的各项内部文件 □经管工作详细说明 □客户信息表 □培训资料原件 日 □公司的资料(包括书面文档、电子文档两类) □工程项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、 其他项目相关情况的详细说明) □附交接清单 页 □附交接清单 交接人签名: □办公物品 □工作服 人事部 日期: 年 □(办公室、办公桌)钥匙 页 月 日 □工作牌 □宿舍退房及用品验收 □通讯设备 □各类工具(如维修工具、移动存储器、保管工具等) □考勤确认:________ 电脑及配置情况: 签名: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 工具仪器及借用物品情况: 仓库 仓库主管签名: □欠款清理 财务部 财务主管签名: □财务清算 □工资发放 日期: 直属主管签名: 部门领导签名: 人事部审核: 公司负责人批准: 员工离职交接表 年 月 日
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员工离职申请表
离职申请表 姓 名 部 门 职 位 工 号 入职日期 手机号码 填表日期 离职类型 申请辞职日期 □辞职(□试用期内 □劳动合同到期; □正式员工); □其他 □辞退(□试用期内 □正式员工) 申请辞职原因: 签名: 日期: 部门主管意见: 签名: 日期: 人事部意见: 实际离职时间: 签名: 日期: 公司负责人意见: 签名: 日期: 备注:离职人员必须按上述流程审批完毕后,才可办理工作交接,并填好工作交接单。
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【离职管理面谈】HR留人留心的有效离职面谈技巧
HR 留人留心的有效离职面谈技巧 目录 一、什么是离职面谈..............................................................................................................2 (1)离职面谈的主体....................................................................................................2 (2)离职面谈的目的....................................................................................................2 (3)有效区分离职的种类.............................................................................................2 (4)及早发现员工离职前的征兆.................................................................................2 (5)了解员工离职的一般原因.....................................................................................2 二、离职面谈的重要性..........................................................................................................2 (1)挽留核心员工........................................................................................................3 (2)关怀离职员工........................................................................................................3 (3)预防不利行为........................................................................................................3 (4)获得真实心声........................................................................................................3 (5)提升公司形象........................................................................................................3 (6)放眼未来合作........................................................................................................3 三、要有效地进行离职面谈...................................................................................................3 (1)第一种情形............................................................................................................3 (2)第二种情形............................................................................................................4 (3)离职面谈步骤........................................................................................................4 第一步,离职面谈的准备阶段...............................................................................4 第二步,离职面谈的实施阶段...............................................................................4 第三步,离职面谈的统计阶段...............................................................................5 “重视人才”是任何一个管理者的必修,但重视人才应该是全方位、全过程的,不应只 体现于入职和在职过程中,也应该体现在离职程序中。 从组织成本考虑,一名成熟员工离职,企业从新员工招聘到培养成熟所需付出的成本 是该岗位薪酬的 4~8 倍。 因此,充分的离职沟通、及时挽回优秀员工,或者通过沟通了解企业管理存在的问题 和弊端,是对企业的基本负责,HR 应该充分重视并学习离职面谈的技巧和方法。 一、什么是离职面谈 我们将离职面谈定义为“企业为了解进入离职程序或已离职的员工对于企业各种内部 状况的最终意见和看法而与员工进行的谈话”。 (1)离职面谈的主体 主要针对自愿放弃现有工作,进入离职办理程序或已离职的员工(而并非有意向离职 的员工)。 (2)离职面谈的目的 通过面谈发现企业、工作开展时的漏洞与不完善之处,从中发现与企业工作有关的信 息,帮助企业管理者认清事实,解决管理过程中存在的各种问题,以便于企业日后更好地 改进与提升(而并非以留住离职员工为主要目的)。 (3)有效区分离职的种类 主要分为失能性离职和功能性离职。失能性离职是指员工想要离开,而组织希望能留 住他,因为组织对其评价是正面的,失去这种员工将使组织效益遭受损失;功能性离职是 指员工想要离职,而组织赞成或不在乎其离职,因为组织对其评价是负面的,这种员工留 下来反而会损害组织效益。 (4)及早发现员工离职前的征兆 主要表现为对工作的积极性和主动性突然下降;对公司的态度骤然变化;表现低调、 工作纪律散漫、请长假;经常离开办公室接听电话;向 HR 询问相关年终奖金与休假政策 等。 (5)了解员工离职的一般原因 晋升机会有限、自己的业绩不被赏识、薪酬不合理是主要原因。此外,还有对自己的 上司不满意、对工作氛围不满意、对人际关系不满意、认为工作强度太大等因素。 二、离职面谈的重要性 典故“徐庶走马荐诸葛”就是一个非常典型的离职面谈案例,刘备送走了一个员工徐 庶,但徐庶却为他推荐了一个更为优秀的继任者——诸葛亮。可见,即使是已经离开公司 的员工,在某种意义上仍然可以是“潜在”的人力资源,离职面谈益处较多。 (1)挽留核心员工 离职面谈不仅可以融洽公司与离职员工的关系,还可起到挽留核心员工的作用——避 免留在企业的其他优秀的在职员工“人在曹营心在汉”。 (2)关怀离职员工 对于企业不想留用的员工,也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识,体现出企业对 员工的尊重与关怀。在职员工是企业的宝贵资源,我们应倍加珍惜,如果在职员工出现了 问题、遇到了困难,我们要第一时间给予帮助。换而言之,这是内部矛盾,只要关起门来 静下心来,就都有机会解决。对于即将或已经离职的员工,我们应加大重视,给予更多的 关心。也许人离开了,希望他们的心还是留在公司、向着公司。 (3)预防不利行为 由于离职者的心态多半对公司不满,离开后可能会有诋毁公司形象的可能,对企业形 象会有很大的影响。因此,做好离职面谈还可以预防很多不利于公司发展的行为发生,至 少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。 (4)获得真实心声 一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法,包括在职时不敢讲的负面看法讲出来。 人之将走,其言也真,这些临别之际的心声吐露和针砭之言,是直接、难得的访谈资料, 往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光,有利于公司日后的改进和提高。 (5)提升公司形象 通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息,无论对公司内部还是对外部而言,都是 公司的加分项。而且还能将企业重视人才、尊重人才的理念通过离职员工带到别的企业, 树立企业以人为本的形象,对于增强企业的人才吸引力大有益处。 (6)放眼未来合作 通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。很 多时候,与离职员工保持良好关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和 市场机会、人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等。 三、要有效地进行离职面谈 (1)第一种情形 是员工并不是真正想走,仅仅因为内部矛盾,一时冲动而产生了离职想法,但是意愿 并不是非常明确、坚定,只因某件事情的刺激而萌生去意。此时 HR 部门如能及时出面沟 通,晓之以理,动之以情,化解其冲动,往往能使优秀员工回心转意,不至于事情闹大了 再无回旋的余地。 (2)第二种情形 是针对员工已经办理完离职手续,这时期的面谈才称为真正意义上的离职面谈。要做 好这项工作并非易事,在实施过程中会遇到一些问题和障碍。 主要表现为: 离职员工有所顾虑,不愿多谈,有的企业会预留奖金,员工离职时,顾虑自己的谈话 或许会影响余下奖金的发放,于是闪烁其词,不愿多说。 有的人觉得事不关己,高高挂起,人都要走了,言多必失,中国人典型的“多一事不 如少一事”,影响着员工离职面谈的深度交流。 还有一些离职员工,因跳槽到竞争对手那里,离职谈话时,找借口进行掩饰,对有关 问题避重就轻,蜻蜓点水,谈不出所以然。 还有些员工因对主管或同事存在偏见,想要破罐破摔,在离职面谈时,添油加醋编故 事,让企业花费很多功夫,才能弄清是非曲直。 所以,在选定交流时间之前,HR 部门应在离职面谈前做好充足的准备,先了解离职者 的基本资料,根据离职者的情况,准备好面谈的话题,再安排面谈的时间和地点。 (3)离职面谈步骤 第一步,离职面谈的准备阶段 应根据离职者的基本资料分析员工的性格特点,预测和把握其可能的态度,了解员工 近来的表现及变化,了解直接上级、同事对其的评价。 梳理可(将)给予员工提供的机会与福利,了解员工享有的权利及应承担的责任等, 并针对离职者提出的问题分别展开询问,时间应控制在 20 ~35 分钟为宜,地点应选择轻松、 明亮的空间。 第二步,离职面谈的实施阶段 1)第一次离职面谈 对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或同事得到信息后应立即向其部门负责人和 人力资源部反应,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因。 对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留,对于把握不准是否挽留的,应先反馈到人力资 源部,以便共同研究或汇报,再采取相应措施。 2)第二次离职面谈 应由人力资源部主导,主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副经理进行面谈; 主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理或以上级别的负责人进行面谈。 原则上企业谈话人应比离职者的职级略高,至少应对等。第二次面谈应技巧性地让离 职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理,创造合作机会。 1.离职面谈注重“实效性原则” 应重点考虑面谈的实效性,若 HR 部门在此过程中,花去二三十分钟时间,仅仅只是 与离职员工寒暄客套,做表面文章,那将有可能得不到任何具有参考价值的信息,甚至只 是浪费时间,没有进行深度交流,也很难获取对方的信任。离职面谈是一件需要花费心思 去做的事情。 2.离职面谈注重“真诚性原则” 面谈组织者应将此工作视为管理工作的其中一部分,坚持公正、公平、和平的原则, 尊重客观事实,尊重员工的心理感受,了解员工的心理,消除员工的对抗情绪,采用正当 且恰当的手段来处理突发状况。 同时,又不能完全顺应离职员工对企业的不满情绪,和离职员工达成共“愤”,应以 树立良好的企业文化形象为基准。 3.离职面谈注重“开放性原则”: 多问一些类似“什么” “如何”和“为什么”等开放式的问题,而不是用“是”或 “否”就可以回答的封闭式的问题,除非你需要对某个观点加以确认。 面谈时还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工利益直接相关,如对跳槽性质的 员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因, 还是对企业管理模式、管理层工作风格、团队氛围、绩效评价状况、当前职位工作内容等 不满。 4.离职面谈注重“畅所欲言原则”: 在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说,给予离职人员 合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而 不是施加压力。 要记住,面谈的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案,而不是进行 说教或训诫。 第三步,离职面谈的统计阶段 记录好谈话的所有信息,并且检验离职面谈信息真伪,提炼信息输出报表,采取相应 改进措施,及时存档。 遇到敏感问题最好记在心里而不要当面记录,等面谈结束后再用书面形式记录下来。 通过与助理和在职员工的面谈,验证离职员工信息的真伪,最后对面谈信息进行客观的分 析,得出真实的离职动机。最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。 人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进 行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,综合成离职原因分析统 计报表。 通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改 进公司政策、管理制度方面的建议,报分管领导参考决策。
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【离职管理面谈】高水平“离职面谈”6大技巧
高水平“离职面谈”6 大技巧 目录 一、离职面谈好处多..............................................................................................................2 1、谈话留人....................................................................................................................2 2、发现制度问题............................................................................................................2 3、改善企业管理............................................................................................................2 4、调整招聘行为............................................................................................................2 5、消除敌意和误会........................................................................................................2 6、给公司带来长远利益.................................................................................................2 二、离职面谈障碍也多..........................................................................................................2 三、离职面谈怎么谈..............................................................................................................3 四、离职面谈可能问到的问题...............................................................................................3 1、对公司的整体感觉....................................................................................................3 2、部门工作氛围............................................................................................................4 3、培训与技能提升........................................................................................................4 4、企业文化建设............................................................................................................4 5、具体离职原因............................................................................................................4 6、珠穆朗玛峰................................................................................................................4 离职面谈更像是一场高水平的面试。作为 HR 没有进行过离职面谈,不算是个真正的 HR。 离职谈话,与即将离职的员工进行坦诚的交流,除了是一个必须完成的分内工作之外。 可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失。对于 HR 自己的进步有着 非常重要的意义。 一、离职面谈好处多 1、谈话留人 对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里的真实 想法。 2、发现制度问题 企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环境下,可能已 经为市场所淘汰,不利于企业发展。 3、改善企业管理 如果员工的离职,是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致,不加以改善, 员工流失将得不到控制,企业本身的问题也得不到解决。 4、调整招聘行为 通过与离职员工谈话,企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主动辞退人员以 及以不适应理由辞职的员工,比如:这些人员的特点是什么,群体特征是什么等等。 5、消除敌意和误会 有些员工离职,是带着一肚子怨气做出决定。这个时候,一个公正和不带偏见的离职 谈话,可以让员工将不满意发泄出来,同时做一些适当的抚慰工作,必会取得员工的理解。 6、给公司带来长远利益 离职面谈,可以向员工表明,他或许不适合公司。公司或许不适合他,但有缘经历了 人生中的一段时光,彼此就是朋友。 二、离职面谈障碍也多 离职谈话不简单,尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话,但要做好这项工作也不容 易,在实施过程中会遇到一些问题和障碍: 表现一:离职员工有所顾虑,不愿多谈。 表现二:离职员工事不关己,高高挂起。 表现三:离职员工去向已定,声东击西。 表现四:离职员工宁为玉碎,不为瓦全。 表现五:离职访谈缺乏技巧,敷衍了事。 三、离职面谈怎么谈 √ 明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。 √ 了解离职人员的背景信息离职谈话需要知己知彼;要达到好的效果,一定要对离职 人员的基本信息有事先的了解。 √ 熟悉有关法律法规和公司有关制度。 √ 拟定谈话提纲 √ 谈话现场的控制 √ 离职谈话总结 通常来讲,离职面谈会有两轮,一轮是由离职员工所在的部门主管负责,对其离职原 因进行了解,并做好书面记录存档。而第二轮面谈则由员工关系管理专员负责,时机选择 在员工离职前最后一天,因为员工关系管理专员与其并无职务上的隶属关系,离职员工这 时顾虑也会较少,其更容易站在第三者的立场上对所熟知的情况发表评论。 在面谈的内容上,员工关系管理专员不仅要深入了解员工离职的真实原因,还要和员 工探讨企业管理模式、工作环境和职位评价之类的问题,以便公司改进管理。 这轮面谈内容也同样要用规范化的文件表格保存下来,并与上一轮面谈记录相比较, 找出其中差异化的地方。这些差异的内容,往往是员工离职的真实原因或者企业管理真正 的问题所在。 通过这二轮面谈,企业不仅可以更好地改进管理,也为重新招聘离职员工提供了非常 有力的依据。 四、离职面谈可能问到的问题 1、对公司的整体感觉 1)你对公司总的感觉如何? 2)你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3)你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4)你认为公司的报酬体系怎样? 5)你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进? 2、部门工作氛围 1)你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2)有关你的工作表现的评价是否可观公正? 3)你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4)你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题? 5)在工作中你与同事合作的怎样? 3、培训与技能提升 1)你得到了足够的培训吗? 2)公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3)你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响? 4)你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5)你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 4、企业文化建设 1)你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗? 2)你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? 3)你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4)你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 5、具体离职原因 1)当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意 的呢? 2)你作出离职决定的主要原因是什么? 3)你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4)公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头? 5)你本希望问题如何得到解决? 6)你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)? 7)是什么吸引你加入他们公司? 6、珠穆朗玛峰 1)你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2)你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展状况,要请你回来参加 公司活动? 3)当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想得到对公司更好的建议时,是 否愿意主动与公司分享? 4)如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?
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【离职管理面谈】离职面谈表和原因分析
离职员工调查问卷 员工姓名 性别 部门 入职日期 职务 面访日期 离职日期 服务年限 请在下面括号 内打勾 辞职原因,请访谈人员在相应的项目后面打勾 1 另谋发展 我已找到更好的工作或者有更大的发展机机,如换行业,求学,做生意等; 2 工资原因 公司提供的薪资福利与我的期望存在较大差距,不能满足生活需求; 3 家庭原因 家庭情况发生变化,如回家带小孩,照顾老人,家人不同意继续出来工作等; 4 个人私事 个人的原因,自身健康出了问题,需离职疗养,或要结婚,生育等; 5 相处不和 与上司/同事/室友相处不和谐,没有共同语言; 6 生活条件 宿舍、饭堂、娱乐等硬件设施不满意而另谋工作; 7 培训不足 公司提供的培训学习机会太少,没有更大发展空间; 8 管理原因 对公司和上司的管理方式不满意,自己也不能适应; 9 工作安排 上司对我的工作安排不公平,工作时间不合理; 10 其它原因 请说明: 请访谈人员从下面的问题出发与离职员工进行交谈,按访谈结果在相应的选项下打勾: 1、 您认为公司的工作环境(安全、清洁、舒适等)怎么样? A、好 B、一般 C、差 B、可接受 C、不满意 B、较好/一般 C、不好 2、 您对公司所给予的薪资水平,满意吗? A、满意 3、 您认为公司的福利怎么样? A、好 4、 您认为公司所提供的培训和学习机会足够吗? A、足够 B、一般 C、不够 7、 您认为公司提供的就餐质量、份量、环境如何? A、满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不融洽 B、一般 C、不好 B、一般 C、不满意 B、还好,一般 C、不愉快 6、 您对住宿环境满意吗? A、满意 7、 您和室友、同事相处的怎么样? A、融洽 8、 你认为部门管理人员的管理方式怎么样? A、好 9、 您对公司提供的娱乐活动满意吗? A、满意 10、 您在公司工作感到? A、非常愉快 11、 在工作期间,您认为个人才能得到有效发挥了吗? A、充分发挥 B、尚未完全发挥 C、没有发挥出来 12、 在下面哪里情况下,您会考虑继续留下工作? A、加薪/晋升 B、调岗/调部门 C、不考虑留下 B、不会 C、有待考虑 13、 您以后是否会考虑再回来工作? A、会 14、在公司工作的这段时间,您学到了什么?您有哪些体会? 15、您对公司有什么好的建议?或公司在哪些方面还需要改善? 员工离职原因调查统计 性别 面谈人数 另谋发展 工资原因 家庭原因 个人私事 相处不和 生活条件 培训不足 管理原因 男 员工 管理 总人数 0 女 HR资源库https://shop100977998.taobao.com/ 离职原因调查统计 工作安排 其他原因
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【离职管理表格】离职交接单汇总
离职交接单汇总 目录 员工离职移交手续清单................................................................................................................................................2 员工交接清单................................................................................................................................................................3 ××公司离职工作交接表...............................................................................................................................................5 离职移交手续清单........................................................................................................................................................6 离职资料/物品移交单...................................................................................................................................................7 员工离职移交手续清单 离 职 人 职别 姓名 离职事由 单位 记 事 主管签章 总务科 人事科 移 由直属主管指定: 一、 交 二、 三、 物 四、 五、 品 六、 七、 文 签章: 件 会 签 单 仓 库 工具室 伙食团 位 会计室 服务单位 警卫室 接 交 人 职 别 姓 名 移交 手续 签 章 壹、各单位对离职人员的离职手续请予 即刻办理。 说 贰、本单办妥后交警卫室收回后缴回人 事室。 明 员工交接清单 填表日期: 基本 资料 姓名 部 学历 入司日期 项目 门 会办单位 岗 位 最后工作日 手续办理说明 经办人 监交人 经办工作是否交清(操作流程、未 完成事项)交接 离职告知函发放情况 □不需发送离职告知函 服务部门 □已发送离职告知函(附清单) 持有文件、帐户密码交接 公司业务单位(客户档案、供应商 档案)联系资料的交接 负责保管的资产(如配件、维修工 服务部门 具)交接,帐务盘点是否一致 部门会计 有无借款 财务部 有无担保款 出纳/会计 其它资产(U 盘、手提、等) 公司图书资料移交 通讯设备(手机等)移交 住宿用品、房间钥匙移交 财务审计 (只限二级机构及财务出 纳、主办会计以上人员) 确认停止考勤时间 档案室 物业公司 审计部 保卫部 培训(服务保证期、赔偿) 社会保险转移与停办处理 OA 注销、名单变更 战略人力资 源部 其它(识别证) 当月 □ 直接打入本人存折 工资 □ 委托同仁 个人 申明 我确认上述手续已全部完成,自此解除与公司的劳动合同关系。若离职后违反了竞业禁止协议, 愿承担由此给公司造成的损失。 员工签名: 身份证号码: ________ 说 明 次月代领,签名 (需提供委托书及身份证复印件) 1、离职人员必须在停止工作 3 日内办完所有交接手续,否则每延迟一天罚款 100 元,扣完为止; 2、无离职单首页视为手续未完成,不予发放工资,;物品未缴齐者将依规定扣款; 3、请依清单中项目会签各相应部门,其中社会保险栏由各地保险办理部门填写,监交人为部门负责 人,以上项目必须全部办理完毕后方可离开公司。此单签核完毕后,请交战略人力资源部留存。 ××公司离职工作交接表 填报日期: 姓 名 年 月 日 所属部门 离职时间 本岗位工作交接情况:(如交接内容较多附明细表) 离职人: 接交人: 领导签字: 财务结算情况: 出纳签字: 会计签字: 工具、办公用品交接情况: 主管部门经理签字: 劳动合同签订情况: 投保情况: 人力部意见: 总经理意见: 备注:此表作为发放离职人员工资的唯一依据,财务部、人力部各一份。 离职人员申明:1、我保证上述情况真实; 2、离开××公司时不存在任何未解决问题。 说明:无论何原因造成,凡未办理离职手续擅自离职的员工离职前未发放的所有工资将不予以发放。已离开工作岗位 但工作未交接清楚的,离职前未发放的所有工资当月将不予发放直到工作交接清楚后方可发放。 离职移交手续清单 姓名 部门 职位或岗位 进入公司时间 离职申请时间 工 作 交 接 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 接手人意见: 部门负责人意见: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 资 料 办 公 用 品 档案室意见: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 所在部门意见: 离职资料/物品移交单 移交人姓名 所属部门 岗位名称 移交原因 资料移交: 物品资料名称 接收情况 接收人 接收日期 监交人 接收情况 接收人 接收日期 监交人 电子版文件资料 书面版资料 磁盘 合同 方案 业务联系部门的联系方式 其他物资 物品移交: 物品名称 办公用品 钥匙 其他物资 待办事项移交: 待办事项 当前进展状况 接收人 接收日期 监交人
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【离职管理表格】离职面谈表
离职面谈表 目录 离职面谈表(一)..........................................................................................................................2 员工离职面谈表(二)..................................................................................................................3 离职面谈表(三)..........................................................................................................................4 离职面谈表(一) 填表日期: 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 □加班 号),并加以说明 其他: 1.请指出你离职最主要 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 日 □健康因素 □与公司关系或人际关系 □公司政策及工作程序 □部门之间沟通 □上层管理能力 □工作环境及设施 □员工发展机会 □工资与福利 □教育培训与发展机会 □团队合作精神 其他: 3.是什么促使你当初选 年 月 员工离职面谈表(二) 姓名 离开日期 部门 职位 你为何要离开公司? 你有新的工作了吗? □是 □否 你的新工作与目前的工作有所不同?工作范围是否扩大? 你认为你目前的工作有挑战性吗? 你认为你对公司的贡献是否得到了重视? 你认为你是否被给予发展的机会? 你认为你的薪资和福利是否公平? 对于我们改进工作,你是否有任何的建议? 面谈人姓名: 日期: 离职面谈表(三) “人之将走,其言也善”,您对我们的直言有助于我们改进工作!以下内容请您照实填 写,不会损害您的任何利益,感谢您的支持! 离职人员姓 所在部门 担任职位 名 入职时间 最后工作日 年 面谈者 月 日 聘用类别 □重新聘用 □第一次聘用 离职类别 □合同期满 □自愿离职 □非 自愿离职 离职原因 很不理想 1←分值→5 很理想 1 1. 公司原 因 1. 薪酬水平 2. 薪酬公平度 3. 福利水平 4. 工作环境 5. 发展机会与空间 6. 培训与成长 7. 与上司关系 8. 与同事关系 9. 工作兴趣 2 3 4 5 10. 工作量情况 2. 其他原 因 3. 您认为公 □公司政策及工作程序 司哪些方 境及设施 面需要加 □教育培训与发展机会 以改善 福利 (可选多 □其他(请手写): □部门之间沟通 □上层管理能力 □工作环 □团队合作精神 □员工发展机会 □工资与 项) 4. 是什么 促使您 当初选 择加入 本公 司。 5. 在您做出离职 决定时,您发 现公司在哪些 方面与您的想 象和期望差距 较大。 6. 您最喜欢 7. 您所在的工作 本公司的 岗位上,你面 方面有哪 临的最大的困 些,最不 难和挑战是什 喜欢本公 么? 司的哪些 方面。 8. 您认为 9. 您愿意在今后 公司应 条件成熟的时 该采取 候 在 返 回 公 哪些措 司,是否会为 施来更 公 司 继 续 效 有效地 力。简单陈述 吸引和 理由。 留住人 才。 您的最后联系 您的最后联系电话 地址 备注:本表适用于主动离职员工,离职日为最后工作日。
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【离职管理表格】离职申请表
离职表 姓名: 离职类型: 部门: □ 辞职 岗位: 申请时间: □ 辞退 离职原因: 申请人: 部门经理意见: 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 行政部意见: 总经理意见: 事 务 移 交(可另附纸张) 办公用品移交: 接收人 监督人 文件、资料、档案移交: 接收人 监督人 工作任务移交: 接收人 监督人 财务结算: 行政部批准离职日期: 签名: 日期: 签名: 日期:
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【离职管理表格】离职申请书
离职申请书汇总 目录 离职申请书(辞职、辞退通用)...................................................................................................2 员工离职申请单..............................................................................................................................3 辞职申请表......................................................................................................................................5 员工离职申请表..............................................................................................................................6 离职申请书(辞职、辞退通用) 姓名 部门 申请日期 年 月 日 职位 在公司 服务年资 由 年 年 月 共 健康不佳 另谋职业 开除 试用不合格 月 日 日起至 志趣不合 年 月 服兵役 主 动 离 职 离 职 原 因 其他因素 被 动 解 聘 请你说出你心中真实的意见或者对公司各方面经营管理的忠告,我们将永远感谢你。 意 见 或 对 公 司 的 忠 告 核准人 财务部 工资 借支 总务后勤部 伙食 缴回 退物 记事 本部门主管 工作 借物 填表人 日 员工离职申请单 亲爱的同仁,您好: 在您填写这份离职申请单时,请您再审慎思考下列问题: 1.是否与你的主管恳切的谈过,如何来调适您的工作? 2.可曾与同事亲友交换过意见,听听别人给您的看法与建议? 若您坚持离去,我们除了感激您过去对公司的贡献外,同时也在此提醒您,能遵守您 所签定竟业禁止协议中限制及离职后仍应履行的法律业务,切勿因一时之失误而致触法涉 讼,特予提示。 基 本 信 息 类 型 姓 名 性 别 部 门 入司日期 学 历 岗 位 申请日期 最后工作日 工作代理人 离职后住址 □ 辞职 联络方式 □ 合同期满,不续签 □ 其它 特 殊 □外培协议(到期日______年______月) □大学生培养协议(到期日______年____月) 签 □其它__ □无 _________ (到期日____年___月) 约 离 职 原 员工签名: 因 □ 不同意 财 离 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 □ 不同意 部 门 务 经 部 理 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 职 审 □ 不同意 □ 同意离职 批 总 经 理 □ 违约离职, 违约金依公司规定扣缴 □ 违约金免扣 人 力 资 源 部 □ 情况属实,同意报批 □违约离职,扣违约金__________元 说 明 1、申请流程:一般员工离职需提前 30 天(二级机构提前 60 天)提出书面申请-组织面谈-离职申请单领取-逐级 审批-返人力资源部-领取离职交接清单-于最后工作日 3 日内办理交接-人力部留存 2、此单中的基本信息栏由人事专员填写,此单签核完毕后,交人事专员,由人事专员汇总交人力资源部; 辞职申请表 辞职申请表 姓名: 部门: 入司日期: 职位: 机构名称: 请叙述辞职的理由: 员工签字 日期 部门意见: 人力资源部意见: 公司领导意见: 最后工作日: 此日期应遵照公司的规定或双方的协议,正式员工需提前一个月以此表形式书面通知公司其辞职决 定。 此表完成后,请交人力资源部。 员工离职申请表 姓名 部门 职务 合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日 拟离职时间: 离职类型: □ 合同期满,公司要求解除劳动合同 □ 合同期满,个人要求解除劳动合同 □ 合同未到期,公司要求解除劳动合同 □ 合同未到期,个人要求解除劳动合同 □ 试用期内公司要求解除劳动合同 □ 试用期内个人要求解除劳动合同 离 职 原 因 签名: 直属部门 经理意见 日期: 是否已经进行离职访谈? □ 是 □ 否 访谈结果和意见: 签名: 日期: 人力资源部 意见 领导意见 注:本表一式二份,一份留档,一份存人事部。
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