某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实——建立离职危机处理机制，降低员工离职风险
某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实 ——建立离职危机处理机制，降低员工离职风险 【导读】 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象，这种现象本身没有什么问题， 但是如果企业退出与离职管理不善，就会增加企业的管理成本，影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。且看华恒智信顾问专 家是如何解决这个问题的。 【客户评价】 华恒智信项目组在工作中勤奋进取，尽职尽责，在充分了解我公司的现状、问题和领 导期望的基础上，提出了符合公司实际，能够解决员工离职风险问题的针对性解决方案， 方案可操作性强，对提高公司管理者人才风险意识、做好员工离职风险防范和离职危机处 理工作有很大的帮助。通过与华恒智信的合作过程以及其提交的方案，可以看出其良好的 专业水准、丰富的管理经验和出色的敬业精神。 除了约定的项目合作内容之外，华恒智信专家还在了解企业实际情况的基础上,细心地 为我们讲解离职防范比离职后处理问题更为重要，并讲解了做好离职防范工作的主要步骤。 本次合作非常愉快,再次感谢华恒智信咨询专家的帮助！ ——某电子科技有限公司人力资源部经理 【客户行业】高科技行业 【问题类型】员工离职管理 【客户背景与现状】 某电子科技有限公司是一家专业为集成电路、片式电子元器件企业配套生产薄型电子 载带以及上下胶带等产品的高科技企业。自 2005 年成立以来，公司专注于片式元器件封装 材料的研发及生产，主要产品有分切纸带、打孔纸带、不打穿纸带、上下胶带、塑料载带 及配套盖带、塑料卷盘等，目前企业拥有员工 500 余人，其中近 1/5 员工从事设计、研发、 制造工作，公司坚持“高技术含量、高服务水平、创一流品牌”的战略目标，正在不断成 长与发展中。 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象，这种现象本身没有什么问题， 但是如果企业退出与离职管理不善，就会增加企业的管理成本，影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。 1.企业管理者缺乏人才安全意识，在日常工作中忽视对核心人才的重视和培养工作。 2.当员工的突然离职造成了岗位空缺时，由于各个岗位的专业性比较强，老员工难以 立即接替这些工作，而新员工又不能及时找到，导致一段时期内企业的某项工作难以正常 开展。 3.作为知识型企业，企业开发的工具、方法以及各种文件和资料都具有保密性，但是 由于管理不善，企业的管理经验、技术方法逐渐流失到其他公司，被其他公司直接使用或 模仿，这些知识、技术的流失对企业的市场竞争力造成了重要影响。 【华恒智信分析和解决方案】 结合对企业现状的深入了解，以及对同行业企业的咨询经验和华恒智信多年的专业研 究经验，华恒智信顾问团队指出企业之所有出现以上问题，主要是没有做好对员工的离职 管理工作，特别是没有建立离职危机处理机制，导致企业出现了岗位空缺危机，企业专有 技术、知识以及机密文件泄露危机。 为了有效解决员工离职带来的问题，企业必须上升到组织战略的高度，充分认识到员 工离职对企业经营产生的风险，建立一整套针对员工离职的危机管理机制，从而避免优秀 人才流失可能给企业带来的巨大损失，具体来说包括以下三个方面： 第一、增强人才安全意识，完善危机管理计划和预警工作。首先，企业要想进行卓有 成效的离职危机管理，最重要的就是企业管理者要有强烈的人才安全意识，企业可以通过 相关培训提高管理者这种意识，或者通过设计与核心人才保留率相关的指标，对管理人员 形成约束，促进提高核心人才保留率。其次，制定危机管理计划，例如成立危机管理小组、 设计危机处理方案和危机管理程序，计划制定后有针对性的进行模拟和演练，确保离职危 机发生时，企业能迅速根据事先拟定好的程序和计划做出反应。最后，建立员工离职危机 预警管理系统，对企业人才安全状况进行识别、分析、判断，并做出警示和调控。从而为 改进组织管理职能或实施人才流失危机管理赢得时间和主动。 第二、做好人才储备，有效填补空缺职位。通常情况下，考虑到培训成本和适应时间， 从企业中寻找替代性人员要优于重新招聘新的员工。企业在日常工作中，可通过岗位轮换、 多技能培训的方式，使员工在熟悉自己岗位的同时也熟悉其他岗位，打破部门及岗位间的 横向隔阂和界限，为员工离职时及时提供接班人提供基础。同时，针对特殊关键岗位要有 意识地培养后备力量，一方面防范员工离职带来的危机，另一方面发展了员工职业生涯。 通过这些措施，有效避免核心员工离职后关键岗位无人接替。 第三、完善制度和规范，有效控制损失危机。对企业而言，要防止诸如商业或技术秘 密、业务网络、优秀的管理经验和方法等资源的流失。首先，建立相关制度和规范，如与 核心员工签订竞业禁止协议或其他保密协议，防止离职员工带走自己在职期间的职务发明、 创造或是泄露公司商业秘密以及其他重要信息资源；其次，增强与员工的交流，提高员工 的保密意识，培养融洽的企业工作氛围，使优秀的管理经验、技术等无形资产固定在组织 内而不至于流失；另外，建立专门的信息数据库，将企业重要信息备份在案，确保员工离 职后这些资源牢牢掌握在企业手中。通过以上工作将人才流失所带来的损失就能控制在最 低限度内。 【华恒智信总结】 有效的离职危机管理虽然可以在一定程度上降低企业的风险，减少人才流失造成的损 失，但是对企业而言，与离职危机管理相比，完善员工离职防范机制更为重要，因为其可 以在源头上降低员工的离职率，做到防患于未然。企业员工离职防范工作首先需要做好招 聘、培训、绩效、薪酬等基础性的工作，使员工了解企业的进入和退出机制，掌握能够促 进其职业发展的必备技能，同时提高其薪酬满意度，减少造成员工离职的因素。另外，企 业管理者还要增强与员工的沟通、建立人才预警机制等。通过多方面的努力，达到保留企 业核心人才的目的。
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离职面谈记录单-模板
离职面谈记录单 姓名： 面谈日期： 入司日期： 直接经理： 负责人： 离职的主要原因： 将来的发展方向： 对岗位工作的建议： 对直接经理的建议： 员 工 对集团公司管理的建议： 意 见 签字：
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员工离职类别与要求说明表-范本
员工离职类别与要求说明表 离 职 类 型 提 出 方 离 非因公司原因解除 辞职 解 辞退 员工单方面提出解除 公司单方面提出解除 除 因公司原因解除 非因员工原因解除 因员工原因解除 职 原 因 员工因个人因素辞职 在试用期内 劳动法规规定的其它情形 劳动法规规定的相关情形 违反劳动纪律或规章制度情节严重 动 营私舞弊、失职给公司利益造成重大损害的 开除 公司单方面提出解除 系 因员工过失解除 通知 （日历天数） 形式 被追究刑事责任的 办理离职手续时间 30天 3天 填 经批准的办理日期 写 30天 《 员 试用期间不符要求或法规规定的相关情形 劳 关 应提前通知时间 工 离 随时 职 随时 通 知 弄虚作假、欺瞒公司的 书 公司制度或相关法规规定的情形 协议离职 双方协商一致解除 双方均可提出经协商一致提前解除劳动关系，并签署解除协议 随时 自动离职 员工单方面提出解除 员工单方面终止劳动关系 随时 》 协定日期 随时 终止劳动合同 合同到期前， 任何一方提出 劳动合同到期前，任一方提出不再续签劳动合同 合同到期日 前30天以上 合同到期日次日
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员工离职单
员工离职单 部门 姓名 到职日期 职位 离职日期 离 职 原 因 所 属 部 门 工作交接: 人 力 （1）出入证 资源部 （5）电脑 财务部 总经理 批 示 交接物品 （1）工具 （2）手册 （ 2）员工手册 （6）图书 （4）劳保 （7）其他 （1）应领薪资 （2）扣缴金额 （3）实发薪资 备 注
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员工离职风险管控培训
离职风险管控培训 培训师：文 法 目 录 CONTENTS 1 离职情况分类 2 离职的影响力 3 降低离职风险 4 好的离职面谈 Classification of resignation Influence of resignation Reduce turnover risk Good exit interview 01 章节 PART 离职情况分类 • 谁赔偿谁 - 互不赔偿 • 谁赔偿谁 - 员工需要赔偿 • 谁赔偿谁 - 单位需要赔偿 谁赔偿谁 - 互不赔偿 1. 在试用期间被证明不符合录用条 件 可利用的工具？ 员工入职指引、入职培训、专业培训、转正申请 2. 严重违反用人单位规章制度 公司有哪些在执行制度？ 考勤管理、福利制度、差旅报销、培训管理 3. 被依法追究刑事责任的 刑事责任有哪些？ 管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑 思考行政拘留和缓刑算追究刑事责任吗？ 4. 广义的协商一致解除劳动合 同 什么是广义？ 双方有矛盾但协商后都同意放弃赔偿解除劳动合同 员工提出离职 案例分析 1 李某 2020 年 6 月 1 日与公司签订年为期三 年的劳动合同，试用期三个月。试用期期间工作 表现时好时坏，主管有考虑在试用期结束后不予 转正但考虑到其学习背景较好，在与李某做了转 正访谈并提出工作意见之后还是同意其转正。但 在 2020 年 12 月的年终绩效评分中李某绩效部门 垫底，最终还是被辞退，并赔偿了 0.5 个月的工资。 这个案例给我们哪些启示 ? 谁赔偿谁 - 员工需要赔偿 1. 严重失职、私营舞弊、给用人单位 造成重大损害 注意点？ 保留证据、保证证据来源渠道 2. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动 关系，对完成本单位的工作任务造成严 重影响，或经用人单位提出拒不改正的 话题延伸 入职一定要上家单位离职证明、防止公司成为被告 3. 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危， 使对方在违背真实意思的情况下订立 或者变更劳动合同的。 话题讨论？ 为引进高端人才在酒桌上签劳动合同行不行 案例分析 2 张某 2016 年入职公司算是公司的老员工，最 近因为公司发展方向调整决重新整合业务，与其 解除劳动关系，但张某态度坚决不同意赔偿，要 求公司按照《劳动法合同法》履行劳动合同继续 上班，此时人事部仔细查看张某档案发现其学习 和工作经历造假，并与业务部门对接掌握了张某 利用职务便于与合作伙伴输送利益，最后单方与 其解除劳动关系。 这个案例给我们哪些启示 ? 谁赔偿谁 - 单位需要赔偿 1. 未与劳动者协商一致而解除劳动合同 注意点？ 在与员工协商时要避免“气话” 2. 出现了双方都不需要赔偿和员工需 要赔偿以外的情形而解除劳动合同。 启发点 谈离职收集材料应该往这些方面靠 3. 违反了解除劳动合同应遵循的法定 程序。 话题讨论？ 为什么要提前 30 天以书面形式通知劳动者。 4. 劳动者具有用人单位不得解除或者 终止劳动合同的条件时解除劳动合同。 用人单位不得或终止条件有哪些？ 因工负伤被认定丧失全部或部分劳动能力、患病或 负伤未愈、患职业病、女职工三期（孕期、产期、 哺乳期） 案例分析 3 刘某 2019 年 3 月入职公司工程部，在 5 月刘 某被查出患水泥尘肺病，经有关单位鉴定为职业性 泥尘病，需长期静养无法工作，公司与刘某协商赔 偿解除劳动合同但刘某坚决不同意，公司将赔偿款 打给刘某后直接与其解除劳动合同，刘某把公司告 上法院，双方对簿公堂，法院判公司需要赔偿刘某 并不得与某解除劳动合同，公司不服上诉，二审维 持原判。 这个案例给我们哪些启示 ? 02 章节 PART 离职的影响力 • 经济赔偿怎么计算 • 公司可能需要支付的金额 经济赔偿怎么 传说中的“ +1” 传说中的“ N” 根据劳动者在本单位工作年限而定的，每满 1 年，就有本人 1 个月的经济补偿金，满 6 个 《劳动合同法》第四十条规定， 用人单位提前 30 天以书面形式通知 劳动者本人或者额外支付劳动者一个 工资。 月不满 1 年按 1 年计算，不满 6 个月的向劳动 者支付半个月工资的经济补偿 话题讨论 是选择留员工继续工作 30 天还是直接给予“ +1” 话题讨论 在 30 天中如果员工请病假、事假、年假怎么办？ 经济赔偿怎么计算 经济补偿金 的计算标准 应按照员工之前 12 月的平均工资性 收入计算，这里的工资性收入，包括 基本工资、奖金、津贴等。 法律法规上 待通知金的 计算标准 代通知金的工资标准是解除劳动合同 时上一个月的应发工资标准确定。 公司可能需要支付的金额 +1 没有提前 30 天通 知员工解除劳动合 同。 N 提前 30 天与员工 协商解除劳动合同， 员工接受赔偿解除。 明知是违法解除劳动合同怎么办？ 1. 快刀斩乱麻，带着纸笔去谈离 职 2. 小恩小惠，但不要着急给予承 诺 N+1 2N 与员工协商立即解 除劳动合同，员工 愿意接受赔偿解除。 单位与员工没有协 商一致，并违反 《劳动法》解除劳 动合同 2N+1 单位与员工没有协 商一致，并违反 《劳动法》立即解 除劳动合同 员工主动提出赔偿怎么办？ 1. 事先做好准备，考勤、假期、绩效准备充分 2. 打感情牌，尽量把赔偿降到最低（谨谈不 赔） 03 章节 PART 降低离职风险 • 离职高频风险点 • 如何降低离职风险 • 协商结果共享 离职高频风险点 1 年以下合同（含），试用期不超过 1 个 月 1-3 年（含）合同，试用期不超过 3 个月 3 年以上，试用期不超过 6 个月 延长试用期 1 《 民法 典》向 人民法院 请求 保护民 事权 利的 诉 讼失效期为三年。 追诉期 2 从自动离职变为被动离职 失业保险 向周围同事散播谣言， 矛 盾 核 心 还有 其 他员 工存在。 6 群体事件 3 5 4 辞职重录用 试 用 期 问题 ， 合 同签 订 时 间 问题 ， 工 龄界 定问题。 协商中的把柄 微 信 ， 钉钉 ， 照片 、 录 音 都 有可 能 被 固 定 为证据。 如何降低离职风险 人才的长期规划 离职不能是一时兴起，要提前准备要 业务主导人力支持 业务与员工有感情基础比较了解员工， 人力给予专业建议。 有员工绩效、考核、违纪等记录书面 材料。 好聚好散 熟悉公司各种制度 不要跨越公司的公司制度。 公司利益放首位 协商时避免发生冲突，在员工离职之 后视为“陌生人” 权限的把控 既然已经到谈离职了，就不要有太多 在遵守公司的员工离职流程的同时， 的同情心。 该果断还是要果断。 04 章节 PART 好的离职面谈 • 好的准备期 • 协商过程注意点 • 结果共享 好的准备期 准备什么 提前一个月准备面谈 提前一天与人力对接 提前半天准备 面谈可能性 1. 比较顺利谈 1. 岗位的规划准备 1. 员工薪酬福利情况 1. 笔、纸、场所等 2. 离职人员工作评价准备 2. 个体员工面谈注意 2. 政策文件、评价的纸质材料 2. 遇到僵局怎么谈 3. 员工情绪激动怎么谈 3. 员工面谈时间确定 3. 保证对其口径统一 协商过程注意点 注意员工 注意过程 注意自己 1 、不要给员工过多准备时间 1 、权利范围内果断决定，否则 1 、时间不宜过长 2 、注意员工在过程有没有摆弄 不要轻易承诺。 2 、最理想的情况是当时有书面 手机（录音） 2 、不要被激怒 结果 3 、所有的资料现场不准拍照 3 、不要同情过度 3 、尽量不要给员工考虑的缓冲 4 、注意员工状态 5 、协商后聊天记录要留心 时间 结果共享 01 面谈结果互通 03 工作安排 1. 是否安排同事做工作交接 1. 第一时间与人力沟通结果与情况 2. 面谈员工接下来安排 2. 协商下一步计划 02 结果正式告知 最终正式通知面谈员工 — 进入讨论时间—
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员工离职移交核查表
表格 1 员工离职移交核查表 员工离职移交核查表 辞职□ 月 日 姓 名 入职日期 经办部门 辞退□ 除名□ 其他 服务部门 是否转正 离 职 办 理 手 续 应办事项 填表日期： 职务（工 种） 直接主管 办理结果 服务部门 经办工作交接清楚 交回公章 档案室 交回文件资料 技术部 办理个人所用电脑等移交手续 住宿者办理退舍 交回办公室、写字台钥匙 交回公司所配通讯工具 交回个人领用的办公用品 办公室 交回员工手册、工作牌、考勤 卡、名片等 办理劳动合同解除手续 办理退保退会 变更《员工花名册》 归还欠款 财务部 审核有无财物未清事项 办公室 审核上列各项 主任 拟工资结算通知单附此表后 主管领导 审 核 1. 上列事项必须完全办理清楚，方可离职 说 明 2. 财务部凭此表及工资结算通知书结算工资 备注 核查人 部 门 负责人 年
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离职管理制度
离职管理制度 第一章 总 则 第一条 为进一步加强公司的离职管理，规范相关工作流程，确保公司和离职员工双 方的合法权益，特制定本办法 第二条 离职管理是指从员工提出离职申请之日起至离职申请之日起至离职手续办理 完结的全过程管理（附件 1）。 第二章 管理职责 第三条 员工用工关系所在单位（以下简称公司）负责员工离职的全过程管理，对员 工离职管理承担首要责任。公司综合管理部具体负责员工离职受理、离职面谈、评估 的组织、离职手续的督办和相关费用的结算等工作。 第四条 公司派驻员工离职时，派驻单位为员工离职管理工作的协同管理部门，具体 负责确认员工所在岗位的工作交接，协助开展离职面谈、离职评估、离职移交、离职 结算与关系转移等工作。 第三章 离职类型与定义 第五条 劳动合同解除劳动合同解除包括员工提出辞职、公司提出解除合同和双方协 商一致解除合同三种形式。 （一）员工提出辞职：是指在合同期内，由员工日出解除合同的行为。 （二）公司提出解除合同：是指在合同期内，由公司提出解除合同的行为。 （三）双方协商一致解除合同：是指在合同期内，双方协商一直解除合同的行为。 第六条 劳动合同终止劳动合同终止包括员工提出不再续签合同、公司提出不再续签 合同、退休离职三种形式。（一）员工提出不再续签合同：是指合同期满，员工不愿 与公司续签合同，并提前通知公司的行为。（二）公司提出不再续签合同：是指合同 期满，公司根据情况不再与员工续签合同，并提出通知员工本人的行为。（三）退休 离职：是指员工达到国家法定退休标准终止劳动关系的行为。 第四章 离职管理程序 第七条 离职管理程序包括离职提出、离职沟通与评估、离职审批、离职移交、离职 结算与关系转移等。 第八条 离职提出根据离职类型及相关法律规定，不同阶段的离职应遵照以下规定： 员工类别 离职类型 离职提出的方式 员工提出辞职 员工提前 3 天以书面形式提出辞职申请，报公司综合管理部 公司提出解除合同 公司综合管理部在试用期内以书面形式通知员工本人 员工类别 离职类型 离职提出的方式 正式员工 员工提出辞职 试用期员工 公司提出解除合同 双方协商一致解除合同 合同期满不再续签 退休离职 员工提前 30 天以书面形式提出辞职申请，报综合管理部 公司本体建设管理部门提前 30 天以书面形式通知员工本人。对于严重违反公司制度 的员工，公司可立即解除劳动合同 员工与公司双方协商一致，由其中一方提前 30 天以书面形式通知对方 公司或员工任何一方在合同期满以书面形式通知对方，一般要求提前 30 天 员工达到国家法定退休年龄，由公司综合管理部以书面形式通知员工本人 员工提出辞职是，离职员工应提交《员工离职申请书》，派驻单位接收到员工离职申 请，应立即将《员工离职申请书》交由公司综合管理部，公司接收到员工离职申请时， 应立即告知派驻单位的综合管理部；双方共同做好离职管理工作。第九条 离职沟通 与评估离职的沟通与评估是离职管理的重要环节，离职沟通与评估负责人应要求积极 做好工作，通过沟通征询员工意见和建议，不断提高本体建设管理水平。（一）离职 沟通 1.员工提交离职申请后，公司综合管理部须在 3 天内组织员工分管领导与员工面 谈交流，听取员工离职的原因及其对公司的建议，并填写《员工离职面谈记录表》。 对于工作业绩良好的核心骨干员工应努力挽留，并探讨改善其工作环境、条件的可能 性。2.为确保离职面谈的真实性，获取员工真实心声，负责离职面谈人员应为离职员 工的分管领导及本体建设专员。项目公司总经理助理以上人员的离职面谈，须由集团 公司本体建设管理人员协同分管执总共同进行。3.公司提出解除合同时，公司综合管 理部应组织员工的部门负责人、分管领导与员工面谈，明确告知员工解除合同的原因， 并根据公司规定解答员工的疑问。（二）离职评估 1.符合以下条件之一的员工，离职 时需进行离职评估：（1）部门负责人及以上岗位核心骨干员工；（2）5 年以上司龄的 员工；（3）近 3 年内曾评为 XX 集团年度先进个人的员工。2.离职评估由离职员工直 接领导、分管领导及综合管理部共同完成。评估人员结合其在职期间的工作表现、岗 位胜任能力、分析解决问题能力、突出优缺点等因素做出综合评估意见，填写《员工 离职评估表》。对于综合评估在良好及以上的员工，综合管理部应将其转入后备人才 库，进行跟踪管理。第十条 离职审批及会签（一）根据《岗位管理权限规定》，在 完成离职沟通程序后 3 个工作日内，由公司综合管理部启动离职审批程序，填写《员 工离职审批表》。（二）综合管理部、财务管理部、离职员工工作关联部门为离职审 批会签部门，分别负责资产物品的移交、各类电子帐户的销户、相关费用的清算、确 认关联工作交接，完成离职会签工作。第十一条 离职移交（一）离职审批完成后， 用人部门安排部门内部的工作移交及物品移交工作，需在离职审批完成之日起 5 个工 作日完成离职移交。（二）离职员工填写《员工离职移交清单》，主要包括工作及工 作物品移交，员工直接上级负责督办移交。1.工作移交工作移交内容主要包括本岗位 未完成工作内容、工作文件资料、在职期间的所有工作成果、外部联系单位相关接口 人及工作联系事项，以及其他需说明的工作事项。工作移交时，移交人与接收人需在 移交清单及附件上签字确认，并由部门负责人审核。2.物品移交员工离职前需按公司 相关规定，向综合管理部归还公司领用的工作牌、固定资产、办公用品、员工宿舍以 及公司的受控文件资料等，如有遗失或损失需按净值或当前市值折价赔偿。第十二条 离职结算与关系转移（一）离职结算 1.完成离职移交后，公司综合管理部根据《员工 离职审批表》、《员工离职移交清单》开展离职员工费用核算工作，填写《员工离职 费用结算单》。离职费用结算至离职之日截止，核算结果由财务部复核。2.离职费用 结算依据劳动合同、集团相关制度及国家有关法律规定，主要项目包括：工资、绩效 奖金、各项福利及其他应结算的应付、应扣款项等。3.离职员工结算费用应在离职移 交完成之日起 30 日内完成发放或缴纳。未完成离职手续和工作交接者，公司不得办理 离职结算，直到完成各项手续。（二）关系转移 1.关系转移内容包括人事关系、保险 关系、公积金、户籍关系、党组织关系等。2.离职移交完成后 15 天内，公司出具书面 的离职证明，并在此后 15 天内完成档案和社会保险关系等的转移。员工未办妥离职手 续和离职移交的，公司有权不办理关系转移，直到办妥各项手续。第十三条 离职确 认（一）离职之日指员工实际完成离职移交并离开工作岗位之日。（二）员工办理完 毕离职手续后，综合管理部开局《离职证明》，自离职之日起公司与员工正式解除/终 止劳动关系。（三）公司应于员工离职之日发放《离职通知书》，将员工离职信息告 知其上级业务主管部门、工作关联部门及综合管理部。（四）离职相关手续文件及离 职员工档案资料不再归还员工本人，由公司综合管理部纳入离职人员档案，进行统一 管理。第五章 附则第十四条 本办法由综合管理部负责解释和修订 员工离职管理审批权限员工离职根据员工劳动用工关系隶属实施管理。 管理权限 员工 隶属 审核 报审项目 审批 提报 关系 备案 特殊 项目公司 专业公司 集团公司 常态审批 情况 审批 用人部门本体建 集团 副经理及以上人员 本体建设 设部 集团总经理或 集团本体建设 部 集团分管本部执 董事长 部 总 公司 副经理以下人员 本体建设 用人部门 业务分管 集团本体建设 部 本体建设部 领导 部 本体建设专 总助及以上 本体建设 员 部 专业公司总 经理 专业 部门经理/副经理、 公司 区域经理/副经理及 本体建设部 集团分管专业公 司领导 集团分管 本部执总 本体建设 专业公司总 部 经理 部门副经理/区域副 本体建设 本体建设专 专业公司总经 经理以下人员 部 员 理 司龄 4 年以上人员 本体建设部 集团分管专业 公司领导 集团分管片区执 项目公司负责人 集团本体建设 部 本体建设专员 集团本体建设 部 本体建设专员 集团本体建设 部 本体建设专员 集团本体建设 本体建设 总 集团总经理或 部 部 集团分管本部执 董事长 片区本体建设 总 专员 集团本体建设 项目 项目公司负责人外的 本体建设 项目公司总 集团分管片区 部 公司 其他班子成员 部 经理 执总 片区本体建设 专员 集团本体建设 副经理-经理（班子 本体建设 项目公司总经 部 成员外）及以下人员 部 理 片区本体建设 专员 备注：集团公司垂直管理系统及专业公司派驻项目公司的员工离职，须经项目公司本 体建设部门和项目公司总经理审核。 员工离职申请书 姓 名 部 门 岗 位 进 XX 时间 拟离职日期 离职原因 离职申请 申请人签字： 申请日期： 离职面谈记录表 姓名 部 门 岗 位 进 XX 时间 导 师 拟到职日期 面谈人 离职 原因 离职交流 内容 面谈时间 离职人员 对本公司 意见/建 议 面谈人签名： 年 月 日 其他说明 事项 面谈人签名： 员工签名：员工离职评估表表格编号： NO: 姓 名 用工关系 工作部门 所在公司 与岗位 进 XX 时间 进本公司时间 导师 拟离职时间 离职类别 □劳动合同解除（□员工单位方通知离职 □用人单位单方通知离职 □双方协商一致解除合同）□合同期满不再续签合同 □退休离职 近三年 绩效考核绩 所获荣誉 与奖励 离职评估 直接上级评议： 评议人签名: 分管领导评议： 评议人签名： 综合管理部评议： 评议人签名： 综合评估意见： □优秀 □良好 □合格 □其他 员工离职移交清单 姓 名 部 门 入公司时间 拟离职时间 工作移交及部门内物品移交 1. 2. 未完成工作内容 3. 4. 1. 2. 工作资料及成果移交 3. 4. 1. 外部联系单位相关接口人及 事项 2. 3. 1. 其他需说明的事项 2. 3. 部门内相关物品移交 岗 位 1. 接收人及日期 2. 3. 本人郑重声明：以上工作内容皆已移交完全，若因未移交完全造成公司损失，本人愿意承担由此引起的责任 及后果。离职后的联系方式为： 。 移交人（签字）： 部门负责人（确认签字）：员工离职费用结算单 姓名 所在公司与部门 进公司时间 离职移交完成时间 结算内容 结算时点 结算金额 结算依据 月度基本工资 绩效工资（30%） 交通补贴 住房补贴 伙食补贴 过节费 薪资 结算 社保、公积金扣款 其他款项（培训费用、公司借 款、服装费、福利购房、通讯 费、书籍及办公设备损失损坏 等经济赔偿 关系 关系转移内容 所在单位 结算时间 社会保险参保单位 住房公积金缴存单位 转移 人事档案存档单位 户籍关系所在处 其他事项 结算 合计 经办人： 本体建设专员审核 签字： 年 月 日 （请离职员工留下联系方式、联系地址及紧急联系人和联系方式） 离职员工确认 签字： 年 月 日 编号： 离职证明 兹有 ，性别 ，身份证号 ，自 年 月 日至 年 月 日，在 本公司 部门， 岗位工作。因 原因，于 年 月 日办理完相关离职手续，与本公司解除/终止合同。特此证明。XX 置业有 限公司 年 月 日 员工签名： 年 月 日 说明： 1.本证明一式两份，编号盖章后有效，公司和个人各持一份。 2.本证明是解除用工关系的唯一证明，请妥善保管。 离职通知书 NO: （年度） 号 各部门：因 原因，经公司领导审批同意， 部员工 ，于 年 月 日正式离职。 特此通知。 XX 置业有限公司 年 月 日
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员工离职审批单模板
员工离职审批表 姓 名 部 门 学 历 入职日期 申请日期 离职类别 年 月 职 务 年 日 月 日 离职日期 年 月 日 □ 合 同 到 期 □公 司辞退 □ 个 人提 出辞呈 □ 双方协商 一 致 离职须知： 1、员工申请离职，须提前 30 天填写此表，报相关部门负责人审批。 2、申请三无效：未按审批程序无效；口头申请离职无效；未办理交接手续无效。 3、以上三无效离职者，一律按自动离职/违约处理，取消剩余工资与补偿金。 4、经审批离职者，剩余工资在下月发放工资日发放。 本人自愿接受以上条款内容，同意并签字： 离职 日期： 说明离职原因或另附离职信。 具体原因 本人签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 审批意见 部门领导 □已 谈话 □其他： 意见 行政部 负责人签字： □已 谈话 □其他： 负责人签字： 意见 文件资料： 日期： 年 月 日 财物： 交接情况 □办公电脑 □办公用品 接 收 人： 日期： □工作服 □工作证 审 批 项目负责人 □同意离职 审批 总经理 审批 签字： 日期： 年 月 日 签字： 日期： 年 月 日 □同意离职
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职工出勤、假期、离职管理施行细则
职工出勤、假期、离职管理施行细则 版次：第 1 版 执行日期：202x 年 x 月 x 日 制定部门：行政部 发布日期：202x 年 x 月 x 日 总经理签核： 文件编号：HR202x-x 号 1、总则： 1-1、制定目的： 1-1-1 为促使本公司全体职工养成守时出勤之习惯，以提高工作效率。 1-1-2 制定本公司职工出勤之统一标准，以利管理工作之推进。 1-2、适用范围： 本公司职工之出勤，均依照本细则所规定执行之，如有未尽事宜，依据《中华人民共 和国劳动合同法》相关规定执行。 1-3、管理单位：行政部为本细则之管理部门。 2、出勤管理： 2-1、出勤日：职工除星期六、星期日及法定假日外，皆为出勤日，每月考勤天数为 21.75 天 （当月 26 日起至次月 25 日止），其中，星期六为固定加班日。出勤日以 8 小时为一日上班 单位，出勤时间为上午 8 时起至 12 时止，下午为 13 时起至 17 时止。 2-2、职工上下班不得迟到早退，除请假外，若有违反，按下列办法处理： 2-2-1 迟到（说明）： 2-2-1-1 按规定上午 8：00 以前须报到到班，在签到薄上签名为准，不得代签或补签，违者 处罚当事人及代签者。 2-2-1-2 凡 8：01 分以后到班者为迟到。 2-2-2 迟到（办法）： 2-2-2-1 因不可抗力原因迟到者，经部门负责人同意，或提供证明之文件者，可免计迟到。 2-2-2-2 单日迟到累计逾 30 分钟以上 1 小时以下到班者，未履行请事假手续的，或迟到累计 1 小时以上者，按旷工半日处理，单日迟到累计不足半小时的，以请事假处理。 2-2-3 早退（说明）： 2-2-3-1 按规定下班时间到时，方可下班。 2-2-3-2 凡于 17：00 前下班者或提前停工等待下班者，均为早退。 2-2-4 早退（办法）： 2-2-4-1 早退处理办法与迟到相同，唯上班后中途下班者，均需办理请假手续方可下班。 2-2-4-2 超过 30 分钟（含）不发全勤奖金。 2-2-5 全勤奖（说明）： 每月均依出勤规定，无迟到、早退、旷工及各类请假者（公假例外），给发全勤奖金。 2-2-6 全勤奖（办法）： 2-2-6-1 全勤奖金核发 80 元，与薪资同时发放。 2-2-6-2 每月累计迟到不超过 30 分钟者并且累计迟到不超过 3 次者，仍发给全勤奖金。 2-2-6-3 每月累计迟到 30 分钟以上（含）或每月累计迟到次数 4 次以上（含），不发全勤奖 金。 2-2-6-4 如安排加班时，无正当理由不加班的，每月累计 3 次以上（含），则不发全勤奖金。 2-2-6-5 有旷工或早退记录者，不予计发全勤奖金。 2-2-6-6 迟到不能以请假或加班抵消，以保住全勤。 2-3、旷工：未经批准而无出勤者，以旷工论处。如旷工成立，每月累计 2 天以内的，以当日 薪资的双倍扣除。若每月累计超过 2 天旷工，则扣除当月薪资。若旷工连续超过 3 天（含） 或当月旷工累计超过 5 天（含）以上，以自动离职处分，旷工时间不得补假。 2-4、加班：星期六固定加班日，其加班薪资按 80 元/（人•月）计发。出勤日以外，依工作 需要经有关负责人批准须加班者，其加班之薪资，按国家法律法规执行。 加班以足 1 小时起计算，每 6 小时折算成 1 日。 3、请假及实施办法： 3-1、请假分为：事假、病假、公假、工伤假、产假、丧假、婚假等。如下； 3-1-1 事假（说明）： 3-1-1-1 事由：因个人事务而请假者。 3-1-1-2 请假期限：1 年内累计不得超过 14 日，1 月内累计不得超过 3 次 16 小时为限。 3-1-1-3 应缴证明：请假单。 3-1-1-4 扣薪：事假不超过 8 小时（含）不扣全勤奖金，请事假不计薪。 3-1-2、病假（说明）： 3-1-2-1 事由：本人生病。 3-1-2-2 请假期限：以治愈时间为限，但不得超过劳动部门规定的期限。 3-1-2-3 应缴证明：须出示就医记录（诊断书），并复印留存于请假单上。 3-1-2-4 扣薪： 门诊病假一律不给薪。 住院病假未逾 30 日者，须有相关医院之证明，病假日薪资折半计发。 如属重大疾病须长期住院治疗者（30 日以上），均需呈总经理核准，以特别病假办理， 可留职停薪。但以 1 年为限。逾期未治愈者，即应辞职。 3-1-3 公假（说明）： 3-1-3-1 事由：本人因公。 3-1-3-2 请假期限：按实际需要给假。 3-1-3-3 应缴证明：缴验有关证件。 3-1-3-4 薪资照给。 3-1-3-5 全勤奖金照给。 3-1-4 工伤假（说明）： 3-1-4-1 事由：本人在厂工作时间内或在上下班时在必经路上受伤不能工作者。 3-1-4-2 请假期限：按实际需要给假。 3-1-4-3 应缴证明：区级以上（含）医院之诊断书。 3-1-4-4 薪资照给。 3-1-4-5 因违反公司安全规定者不在此限。 3-1-4-6 工伤假须以劳动部门认定的工伤标准为依据。 3-1-4-7 逾 6 个月未能销假或治愈者，按劳动部门伤残规定办理之。 3-1-4-8 穿拖鞋上班受伤者，不准请工伤假。 3-1-5 产假及护理假（说明）： 3-1-5-1 事由：本人生育或本人妊娠 3 个月以上流产者或产妇之丈夫。 3-1-5-2 请假期限： A、本人生育， 顺产者为 90 天，剖腹产者为 110 天。 B、本人妊娠 3 个月以上流产者为 30 天。 C、妻子生育，其丈夫可享受 5 天护理假。 3-1-5-3 应缴证明：相关医院之证明。 3-1-5-4 进入公司 6 个月以上者薪资照给，不满 6 个月减半发给。 3-1-5-5 妊娠不满 3 个月流产者按病假处理。 3-1-6 丧假（说明）： 3-1-6-1 事由： A、本人之父母或养父母或继父母或配偶丧亡。 B、祖父母、外祖父母，或配偶之父母、祖父母、养父母、继父母，子女丧亡。 C、兄弟姐妹丧亡。 3-1-6-2 请假期限： A、本人之父母或养父母或继父母或配偶丧亡，为 5 天。 B、祖父母、外祖父母或配偶之父母、祖父母、养父母、继父母，子女丧亡，为 3 天。 C、兄弟姐妹丧亡，为 2 天。 3-1-6-3 应缴证明：讣文或死亡证明。 3-1-6-4 应于事实发生之日提出申请，并于丧假后两日内补齐应缴证明。 3-1-6-5 薪资照给。 3-1-6-6 可分段请假。 3-1-7 婚假（说明）： 3-1-7-1 事由：本人结婚、子女结婚、兄弟组妹结婚。 3-1-7-2 请假期限：本人结婚（10 天）、子女结婚（3 天）、兄弟姐妹结婚（1 天） 3-1-7-3 应缴证明：喜帖，并于申请时备齐。 3-1-7-4 进入公司 6 个月以上者薪资照给。 3-2、A 薪资依请假时数扣发（未满 1 小时者以 1 小时计之）。B 月薪者之日薪计算方法为底 薪（本薪+津贴）除以 21.75 计之。C 请假须事先书面请假，若以电话先行请假，须经部门主 管同意，并告知行政部，无特殊情况，不得于事后才打电话请假。 3-3、职工请假核准权限： A 请假 1 天，部门主管核准。 B 请假 2 天以上，须经总经理核准。 C 总经理出差或出国期间，由职务代理人核准。 3-4、请假情况将列入调薪及年终考核之依据。 3-5、职工喜事礼金、丧事奠仪之方式及金额如下： 3-5-1 职工结婚： A 服务满三年以上，礼金 500 元。 B 服务满二年，礼金 300 元。 C 服务满一年，礼金 200 元。 D 服务满半年，礼金 100 元。 3-5-2 职工丧事： A 一等亲，奠仪 600 元。 B 一等亲以外，花圈 1 只。 4、特别休假： 4-1、本公司为奖励资深职工，提高工作效率而制定。 4-2，凡职工在本公司连续服务满 2 年以上，可给予特别休假，具体如下： 4-2-1 服务满 2 年以上未满 3 年者，每年给特别休假 7 天； 4-2-2 服务满 3 年以上未满 5 年者，每年给特别休假 10 天； 4-2-3 服务满 5 年以上未满 10 年者，每年给特别休假 14 天； 4-2-4 服务满 10 年以上者，其特别休假每增 1 年工作年限则加 1 天，但其总数不得超过 30 天。 4-3、因故离职再重新进入本公司者，其服务年限以重新进入本公司之日起算，留职停薪者 除外。 4-4、特别休假实施，由行政部配合各部门主管，及个人申请，排定日期给于特别休假，已 由公司排定或核准之日期，个人临时申请若未经公司主管同意不得任意提前或延后。 4-5、特别休假超过 5 天，则包含国家规定的节假日。 4-6、特别休假应于当年度休完，未休天数超过 7 天者，折半给薪。 4-7、特别休假原则上应一次休完。 5、离职： 5-1、公司从业人员因故不能继续服务者，填写离职单经批准后始生效，生效后于两周内办 妥移交及离职手续，若未依公司规定办理者，则薪资延后 2 个月发放。 5-2、公司从业人员离职均应亲自办理移交，填写移交清册，一式三份（移交人 接交人 行政 部）。 5-3、移交工作内容： A 列明主要工作职责及承办事项。 B 经管财产明细，借用保管品及款项。 C 归档所保管之重要文字及资料。 5-4、离职移交时，依下列规定办理移交手续及监交工作：离职人员由高一级主管监交，必 要时会同财务人员监交。 6、附则： 6-1、本细则属于规章制度，经审议后，呈请总经理签核后公告实施；修改、废止时亦同。 6-2、本细则执行时间：202x 年 x 月 x 日。 7、附件： 【附件 1】离职申请单。 【附件 2】移交清册。 【附件 3】请假单
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有关离职与辞退管理规定
有关离职与辞退管理规定 一、目的 加强员工离职与辞退管理，规范人力资源管理，特制定本管理规定。 二、范围 适用于公司离职或辞退人员。 三、职责 企管部：负责离职或辞退人员的手续办理。 各部门：负责离职或辞退人员的工作交接、申报和监督工作。 总经办：负责中层以上员工离职与辞退的审批。 四、具体规定 1、离职与辞退、自动离职规定 1.1、员工试用期（一线操作工试用期为 15 天、二线人员试用期为 1 到 3 个 月）内离职需提前 7 天以书面报告形式，经部门/车间主管批准后向企管部递交 辞职报告, 离职申请到期后至企管部领取《员工离厂手续清单》，至相应部门会 签完毕后办理离职手续。 1.2、普通员工试用期满后离职,需提前 30 天以书面报告形式，经部门/车间 主管批准后向企管部递交辞职报告, 离职申请到期后至企管部领取《员工离厂手 续清单》，到相应部门会签完毕后办理离职手续。 1.3、基层管理人员（如班组长、调整工、后勤主管等）及基层骨干人员（如 工艺员、计划员、储备干部、理化分析员、无损检测员、来料检验员、设备管理员、 基建管理员、淬火操作员、计量管理员、跟单员、业务助理、采购员、薪资核算员、 仓库主管）辞职，需提前 2 个月以书面报告形式，经营运总监批准后向企管部 递交辞职报告，交接清楚所有工作并培养好该岗位接班人后方可办理辞职手续。 1.4、科级主管或享受科级主管待遇人员、ERP 管理员辞职，须提前 3 个月以 书面报告形式，经总经理批准后向企管部递交辞职报告，交接清楚所有工作并 培养好该岗位接班人后方可办理辞职手续。 1.5、部级主管或享受部级主管待遇人员、业务员及公司特聘人员辞职，须提 前 6 个月以书面报告形式，经总经理批准后向企管部递交辞职报告，交接清楚 所有工作并培养好该岗位接班人后方可办理辞职手续。 1.6、副总级主管或享受副总级主管待遇人员辞职，须提前 8 个月以书面报 告形式，经总经理批准后向企管部递交辞职报告，交接清楚所有工作并培养好 该岗位接班人后方可办理辞职手续。 1.7、总经理辞职，须提前 12 个月以书面报告形式，经董事会批准后向企管 部递交辞职报告，交接清楚所有工作并培养好接班人后方可办理辞职手续。 1.8、连续旷工三天的员工，各部门、车间应在第四天上报（写明自动离职原 因，如未及时上报，对科级主管罚款 100 员，部级主管罚款 50 元）企管部， 按自动离职处理，暂停发放该员工薪资。 1.9、所有员工离职申请到期后至企管部领取《员工离厂手续清单》，到相应 部门会签完毕后办理离职手续。如出现擅自离职情况,公司将暂停发放该员工的 所有薪资。擅自离职或自动离职后又回来补办离职手续的，按员工承诺书规定进 行处理。 1.10、员工休工伤（未骨折）假期间，超过医院证明有效期限不上班者按旷 工论处。受伤比较严重痊愈后需工伤鉴定者根据相关法律规定执行。 1.12、各部门、车间没有直接辞退员工权，如员工表现差或不能满足岗位要 求，需提前一个月向企管部提交申请报告及相关证据，企管部收到书面材料后， 须调查报告所述情况的真实性，如情况属实，企管部按规定处理；否则退还申 请部门/车间，若部门/车间处理不当造成劳资纠纷造成的经济损失由部门/车间 主管承担。 1.13、公司辞退员工需提前一个月以书面形式通知辞退员工本人。 2、考核薪资发放 如员工未按照公司规定离职的，则取消其各项补贴、津贴及绩效工资。 3、免责说明 员工自辞职、辞退之日起,即与公司解除劳动关系，今后凡已离职员工引起 的纠纷和造成的一切后果，其责任概由该人员承担。如离职人员故意损害或利用 公司名义做有危害公司利益的，公司有权追究民事及法律责任。
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10人力资源年度入离职分析1
部门 A部门 B部门 C部门 D部门 E部门 F部门 G部门 H部门 I部门 J部门 K部门 L部门 合计 年初人数 54 64 18 63 42 47 35 23 81 68 99 48 642 入职 9 8 7 8 6 10 5 9 6 7 6 5 86 离职 7 7 5 5 4 15 6 5 8 7 5 3 77 年末人数 变动人数 56 2 65 1 20 2 66 3 44 2 42 34 27 4 79 68 0 100 1 50 2 651 9 公司年度人数变化分析 642 年初人数 年初、年末人数对比 A 门 部 B 门 部 C 门 部 D 门 部 E 门 部 F 门 部 G 门 部 年初人数 H 86 77 入职 离职 年 入、离职人数分析 门 门 门 门 门 部 部 I部 J部 部 L K A 7 7 5 5 4 9 8 7 8 6 门 部 B 门 部 C 门 部 D 门 部 E 门 部 年末人数 F 15 6 10 5 门 部 G 入职 门 部 5 9 H 8 7 6 7 门 门 门 部 I部 J部 离职 各部门年度入离职分析 56 54 65 64 9 7 8 7 A 部门 B 部门 66 63 18 7 5 C 部门 20 8 44 42 47 42 8 5 6 4 10 15 D 部门 E 部门 F 部门 年初人数 入职 35 34 5 6 23 G 部门 离职 年末人数 9 5 H 部门 27 司年度人数变化分析 年度变动人数分析 A 部门 2 B 部门 651 1 C 部门 2 D 部门 86 77 入职 离职 3 E 部门 年末人数 2 F 部门 入、离职人数分析 5 4 5 6 15 -5 G 部门 8 7 5 3 -1 H 部门 4 I 部门 8 门 6 E 5 10 门 部 F 门 部 9 G 入职 门 部 6 7 6 -2 5 J 部门 门 门 门 门 门 部 部 I部 J部 部 L K H 0 K 部门 1 L 部门 2 离职 度入离职分析 职 81 35 34 5 6 23 G 部门 离职 年末人数 9 5 H 部门 27 79 100 99 68 68 50 48 6 8 7 7 6 5 5 3 I 部门 J 部门 K 部门 L 部门
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离职面谈指引管理办法
离职面谈指引管理办法 一、离职面谈目的： 为减少员工流失率，通过离职面谈，了解收集离职员工的离职原因并从中进行完善，提高 员工队伍的稳定性，特制订本办法。 二、适用范围： 适用于公司全体员工。 三、责任部门： 人力资源部：负责离职员工面谈的制度编制、主导离职面谈、收集原因并分析反馈给各部 门和公司领导。 各部门：负责离职员工反馈意见的改善。 四、管理内容： 1、离职面谈的方式： 问答式：指面谈人根据《离职面谈记录表（问答式）》与被面谈人面对面的进行交谈的一 种形式。 问卷调查：指面谈人填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》。 2、离职面谈的对象和情形： ① 离职面谈按岗位级别的不同、离职率的高低等要素有重点、针对性的开展离职面谈工作 并对面谈对象、面谈责任人、面谈时间做了一般性要求，具体如下表： 序号 面谈对象 面谈责任人 面谈时间 1 七级以上 董事长 收到辞职申请审批后 3 个工作日内 2 六级 副总裁 收到辞职申请审批后 3 个工作日内 3 五级以下 人事部 离职手续办理当天 ② 面谈责任人必须按照面谈时间的要求进行面谈，并在《离职面谈记录表》上做好记录。 ③ 人力资源部每周统计各部门/车间的员工离职情况，对于离职人数和离职率偏高的部门 ， 在下周人力资源部相关工作人员将重点跟进离职面谈工作。 3、离职面谈的流程 A 问答式： 第1页共4页 ① 面谈地点的安排，尽量安排在一个独立的办公室，使面谈对象放松，能够轻松的交谈 ， 并就离职原因的相关事宜进行沟通，营造一种轻松的氛围。 ②面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的； 例如：您好，我是人力资源部XXX，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况， 以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ③ 面谈开始，面谈责任人根据《离职面谈记录表(问答式)》进行提问，并做好记录。 ④ 面谈完毕后，面谈责任人将《离职面谈记录表》提交给人力资源部负责离职的工作人员。 B、问卷调查式： ①面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的，发放《离 职面谈记录表（问卷调查式）》。 例如：您好，我是人力资源部 XXX ，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情 况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ②离职员工填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》并签名确认。 ③填写完毕后，离职面谈责任人与离职员工进行简单交谈。 4、离职面谈结果的应用 人力资源部负责离职的工作人员每周收集《离职面谈记录表》，每月的 26 日进行汇总分析 形成《员工月度离职原因报告》提交人事部门，并跟进落实。 5、特别说明： 对于自离人员，人力资源部将安排工作人员进行“电话回访”，了解员工离职原因，并记 录在《离职面谈记录表》。 五、本规定由人力资源部制订并负责解释，董事长批准后实行，修改时亦同。 离职面谈记录表（问卷调查式） 感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题， 第2页共4页 积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！ 部 门 姓 名 入职日期 岗 位 工 号 计划离职日期 一、您离职的原因 公司原因：（根据你离职原因的重要性，至少“√”选 4 项原因） □ 1、工资收入低； □ 4、工作环境差； □2、福利不好； □3、上班工作时间长，加班多； □5、公司周边环境交通差； □6、宿舍环境、伙食不好； □7、不满公司的政策和制度□8、公司不能提供发展机会；□9、工作量太大； □10、工作量太少，乏味枯燥□11、与上司关系处理不好，不融洽； □12、与同事关系不融洽； □13、缺少培训机会； □14、不适应公司企业文化 个人原因：（根据你离职原因的重要性，至少“√”选 3 项原因） □1、家庭原因；□2、找到更好的工作；□3、自己做生意；□4、不胜任岗位工作，工作压力大； □5、转换行业；□6、个人健康原因（生病/怀孕）；□7、回校继续深造 其他离职原因： 二、如果公司想挽留你，你希望公司从哪些方面改进？ 三、综上分析离职员工的主要离职原因： 面谈记录人： 日 期： 离职面谈记录表（问答式） 感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题， 第3页共4页 积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！ 部 门 姓 名 入职日期 岗 位 工 号 计划离职日期 一、您离职的原因： 公司原因： 1、你觉得你的工资收入怎么样？ 2、你认为公司福利怎么样？ 3、你认为公司的上班时间和加班情况怎么样？ 4、你认为公司的周边环境怎么样？ 5、你认为公司住宿、伙食情况怎么样？ 6、你与上司关系是否融洽？ 7、你与同事之间关系怎么样? 8、你感觉你的工作量怎么样?与相同岗位比较怎么样？ 9、你觉得公司的政策和规章制度怎么样，你是否不满？ 11、个人原因：如果你是因为个人原因离职，具体是什么原因？（由面谈责任人勾选） □1、家庭原因；□2、找到更好的工作；□3、自己做生意；□4、不胜任岗位工作，工作压力大； □5、转换行业；□6、个人健康原因（生病/怀孕）；□7、回校继续深造 其他： 12、如果公司想挽留你，你希望公司从哪些方面改进？ 三、综上分析离职员工的主要离职原因： 面谈记录人： 抄送：董事长、副总裁 第4页共4页 日 期：
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离职谈话要点及注意事项
留不下员工，留下建议 与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失。 李树新是一家电子配件公司的客户服务工程师，服务的客户都是大型电子企业。因为李树新技术好且 为人灵活，客户对他的服务都很满意，在业内也小有名气。于是，一些客户企业和直接竞争对手 A 公司都 许以高薪向他发出加盟的邀请。经过一番犹豫后，李树新向公司提出了辞职，一来想看看公司对他的重视 程度，二来也想找个更广阔的发展平台。 出乎意料，公司并未对他进行挽留，离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落，对公司的一些依 恋和感情也荡然无存。他原来是决定去一家可称作业内巨头的客户企业，现在一赌气，去了竞争对手 A 公 司。不长的时间里，李树新原来服务过的大部分客户都成了 A 公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质 量事故有关系，但李树新良好的人脉关系也起到了关键作用。 如果原来的公司重视李树新的离职，并专门进行一次离职谈话，结果将会如何呢?或许，他会留下来 加强客户服务，继续把好质量关，不致出现后来的质量事故；或许，他会去客户企业工作，更加巩固与公 司的关系。如此，离职谈话不用企业额外付出成本，却可以收到很多意想不到的效果。 离职谈话好处多 与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失： 可谓好处多多。 1.谈话留人：对一些骨干员工的离职，企业坦诚相处，花时间和员工沟通，可了解他们心里 的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工，或是对离职本身就犹疑不决的员工，谈话可以让其改变 主意。某企业员工小刘，因为不服从公司调动，提出辞职，在离职谈话时，谈着谈着，感受到公司对自己 的关注，觉得还是留在公司好，最终又决定留下来，后来成为公司开拓海外市场的功臣。 2.发现制度问题：企业的某些制度，在公司内部看或许没有什么问题，但如果放在竞争环 境下，可能已经为市场所淘汰，不利于企业发展。某通信产品企业，在一段时间里，员工流失率居高不下， 经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后，企业才发现，原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有 很强的竞争力与激励作用，从而促使该企业修改薪酬制度，留住员工。 3.改善企业管理：如果员工的离职，是因为上司管理技能的缺乏，或企业管理的盲点所致， 不加以改善，员工流失将得不到控制，企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话 时表示，自己部门气氛沉闷，工作不开心。后来访谈该部门员工，发现部门主管管理刻板，对下属过于严 厉。沉闷的组织氛围，不利于企业的客户服务工作。经过调整，该公司客户服务部门的工作业绩也有了很 大起色。 4.调整招聘行为：通过与离职员工谈话，企业可以仔细分析离职群体，尤其是分析企业主 动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工，比如这些人员的特点是什么，群体特征是什么等等。这样，企 业就会发现这个群体的问题所在，发现他们与企业不相融的原因，在以后的招聘过程中，就能较快剔除不 适合公司工作的求职者。 5.消除敌意和误会：有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定。这个时候，一个公正 和不带偏见的离职谈话，可以让员工将不满意发泄出来，同时做一些适当的抚慰工作，必会取得员工的理 解。 6.给公司带来长远利益：离职面谈，可以向员工表明，他或许不适合公司，。公司或 许不适合他，但有缘经历了人生中的一段时光，彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的，能为公 司带来长远的利益，在公司有患难的时候，离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司，当时 就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益，特别令人感动。 离职谈话不简单 尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话，但要做好这项工作也不容易，在实施过程中会遇到一些问题 和障碍： 表现一：离职员工有所顾虑，不愿多谈。某企业的年终奖金，一般都在第二年的 6 月左右发，员工离 职时，顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放，于是闪烁其词，不愿多说。 表现二：离职员工事不关己，高高挂起。反正人走都走了，还说那么多干什么?中国人典型的“多一 事不如少一事”心态；影响着员工离职面谈的深度交流。 表现三：离职员工去向已定，声东击西。一些离职员工，因跳槽到竞争对手那里，离职谈话时，找些 离职借 13 进行掩饰，对有关问题避重就轻，蜻蜓点水，谈不出所以然。 表现四：离职员工宁为玉碎，不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满，存在误解和偏见，在离职 面谈时，添油加醋地编些故事，让企业花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。 表现五：离职访谈缺乏技巧，敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人 员进行离职面谈不同，国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下，谈话缺乏技巧，内容敷衍 了事。 对于离职谈话中常见的这些障碍和问题，企业需要真正重视并通过离职谈话的专业化来解决。 离职谈话怎么谈 要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用，必须讲究技巧性，做到专业化。 1.明确谈话目的 离职谈话和一般的谈话不同，具有明确的谈话目的。针对不同离职人员，谈话的目的和重点会有所不 同：对骨干员工离职，谈话目的可能在怎样留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算 和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话，谈话的目的可能在于解释和安抚工作，回应他的抱怨，结合 他的特点，给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话，目的侧重于让员工理解政策，并在公司政策框架下， 解释公司提供的帮助和补偿工作。 如果对被裁员工谈话时，用留人的那一套思路来谈，员工只能是越谈越生气，所以，离职谈话需要注 意对象的不同，确立自己的谈话目的。 2.了解离职人员的背景信息 离职谈话需要知己知彼；要达到好的效果，一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。可以通过人 事档案，对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解；也可以向上司或有关 人员，了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。这个工作做扎实了，在离职谈话时，就能把握 谈话的主动权。 3.熟悉有关法律法规和公司有关制度 有关法律法规，是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件，越来越多的员工法律意识和 维权意识在提高，在离职的时候，可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求，对此要能从容应对。 公司政策和制度，与员工的切身利益相关，如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解，员工在提及 有关问题时，谈话人不能作为公司的代言人，那谈话是没有任何意义和价值的。譬如，与公司裁员的离职 人员谈话，需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。 4.拟定谈话提纲 谈话提纲不一定要写在纸上，但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离职员工一般都是有工作经验 的，要考虑到他们的顾虑、性格、反应，设计有关的谈话问题。谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、 员工的背景信息结合起来，以确保谈话不偏离自己的目的。谈话提纲要考虑到谈话时间的控制，如何在有 限的时间内达到自己的谈话目的，是需要认真准备的。 5.谈话现场的控制 如果说，前面 4 项工作都认真准备了，谈话现场控制应该没有什么问题。清楚了自己要问什么，也准 备了离职员工会提什么问题，交流就不会浮在表面上。 但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握：如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方，避免被 打断和干扰，也较容易与员工深度交流。谈话的过程中，不要机械照搬事先准备的问题，要注意倾听，理 解离职员工所说的意思和内容，必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间，回顾自己的谈话提纲， 调整自己的谈话思路。 因此，离职谈话过程中，开放型的问题应多问，探讨和征询的语气应当多些，因为你必须让员工感受 到你是真诚的，而且你必须记住，你是代表公司的。谈话结束时，对员工提出的问题，自己不能立即答复 的，要明确告诉员工，过后给予相应的答复。 6，离职谈话总结 谈话总结，也是必要的一个环节。不要以为谈完了，就没有事情了，对每个离职员工的谈话，应当做 好谈话记录，并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结，对反馈的问题、离职的原因、提 出的建议进行整理，提交给相应的决策人和责任人。
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员工离职手续办理细则及流程
员工离职手续办理细则及流程 一、目的 规范本公司员工离职流程，保证公司人员相对稳定、维护正常人 才流动秩序；避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接 不清楚，接任人无法胜任工作等状况。 二、适用范围 适用于所有员工的离职手续办理。 三、离职定义 （一）辞职：公司员工根据个人意愿而辞去工作的行为。 （二）辞退：公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议， 事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为， 包括结束试用、除名或开除等情况。 （三）自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的 行为。辞职、辞退员工未在 10 个工作日内办理完离职手续者，原则 上行政人事部亦会将其转为自动离职。 四、离职申请 （一）辞职：员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告，以 书面形式提出申请。 （二）辞退：部门主管提出辞退建议时，应有理有据，并详细填 写《员工辞退建议及审批报告单》。 1 五、离职审批 （一）辞职： 1、面谈：部门主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努 力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。 2、审批程序：经面谈后，员工仍然坚持辞职，则填写《离职申 请表》经所属部门经理签字同意后，报区域经理审批，报分管副总审 批，行政人事部审核，经总经理批准同意后方可办理离职手续。 （二）辞退： 1、依据：部门主管提供辞退员工的依据，并上交《员工辞退建 议及审批报告单》。 2、审批程序：部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批 报告单》，经区域经理核实批准后，报分管副总审批，经行政人事部 核实并签署意见，送总经理审批，总经理批准后，由行政人事部通知 拟辞退人员所在部门安排工作移交。 六、离职交接 （一）物资交接： 离职员工应将办公物资、工作证、名片、工作服、文件资料、档 案等所有物资与部门负责人进行交接。 （二）工作移交： 部门主管在确定员工离职信息后，应尽快安排离职员工进行工作 交接，并填写《离职申请表》，所有移交工作须有详细的书面记录， 2 电子档应该有详细的归类，使移交后的工作能够顺利进行。 七、薪资结算 1、辞职员工当月工资于办完离职手续后 3 个月发放；鉴于未收 中介费存在退单、坏账等风险，因此主动辞职员工自辞职之日起公司 不再发放累计未发提成。 2、每月 15 日前辞职的员工、未按公司规定办理离职手续的员工 及被公司开除的员工，公司不再向其结算未结工资（包括但不限于： 当月基本工资及提成、当月各项福利及累计未发提成）；如造成公司 损失的，公司将依法通过法律途径向其主张赔偿。 八、附则： （一）本细则由人力资源部制定，解释权归人力资源部。 （二）人力资源部有权根据实际情况对此细则进行修订调整。 （三）本细则自颁布之日起开始执行。 附表： 表一：离职申请表 表二：员工辞退建议及审批报告单 行政人事部 2019 年 10 月 2 日 3 离职申请表 填表日期: 年 月 日 姓名 性别 部门/分行 岗位 身份证号码 入职日期 4 （请在对应的方框内勾选） 离职原因 薪酬福利 门店管理 员工矛盾 工作调整 无法胜任岗位 求学进修 个人发展 家庭原因 其他原因：（请说明） 部门/分行 经理意见 区域经理 意见 分管副总 意见 ① 钉钉系统 人事专员 审核 ②微 信 群 物品退回： ③ 网络端口 ① 工作服 ④ 团体意外伤害保险 ②徽 章 行政专员 审核 ③工 牌 （签字） 人事经理 财务 审核 （签字） （签字） 离职日期 （签字） 总经理 （签字） 离职人员 （签字） 员工辞退建议及审批报告单 辞退人员姓名 所在部门 担任职务 5 辞退原因 （依据） 部门主管/分行经理： 时间： 区域经理 意见 签字： 时间： 分管副总 经理意见 签字： 时间： 行政人事 部意见 签字： 时间： 总经理 审批 签字： 时间： 附表二： 6 员工离职流程 流程 离 职 申 请 标准/重点 辞职 提交辞职报告 提前一个月 辞退 提交辞退建议 有理有据 面谈 沟通挽留 负责人 部门/分行责任人 离 职 审 批 部门/分行责任人 辞职 填写《离职申请表》 相关负责人签署意见 提供依据 填写《员工辞退建议及审批报告单》 行政人事部 部门/分行责任人 辞退 相关负责人签署意见 辞退理由合法合理 相关文件档案移交本部门 离 职 交 接 详细、齐全 物资交接 齐全 相关办公物资移交办公室 部门/分行责任人 行政人事部 移交内容应有书面记录 工作交接 薪资结算 财务结算、工资结算 7 结清工资及工资以外的款项 财务部核算
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员工离职保密协议
离职员工保密协议 甲方： 乙方： 身份证号码： 因乙方曾经为甲方提供服务和履行职务，已经知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，有 效保护甲方的商业秘密，防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏，根据《中华人民共和国合同 法》、 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国劳动合同法》及国务院有关部委的规定，甲、 乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。 第一条 商业秘密 1、本协议所称商业秘密包括：经营信息等各项文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。 本协议之签订可认为乙方已对甲方的商业秘密采取了合理的保密措施。 2、经营信息指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易 相对人资料、客户名单等销售和经营信息。 第二条 保密义务人 1、乙方为本协议所约定的保密义务人。保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密的 人员。 2、乙方同意为甲方利益尽最佳努力，在离职期间不从事任何不正当使用甲方商业秘密的行为。 第三条 乙方的保密义务 1、乙方对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的甲方商业秘密应严格保守，保证不被披露或使 用，包括意外或过失。即使这些信息甚至可能是全部地由乙方本人因工作而构思或取得的。 2、在劳动合同关系终止后，乙方不得以任何形式擅自披露、使用商业秘密；不得向不承担保密义务 的任何第三人披露甲方的商业秘密；不得复制或公开包含甲方商业秘密的文件或文件副本。 3、如果乙方发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步 扩大，并及时向甲方报告。 4、乙方应将与工作有关的资料、客户名单等交还甲方。 5、乙方在职期间，获得或制作的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密），在劳动合同关系终止之 后，乙方均承认甲方因投资、支付劳动报酬而对这些商业秘密的所有权，并且乙方应当克尽保守上述商 业秘密的义务。 第四条 保密义务的终止 1、甲方授权同意披露或使用商业秘密。 2、乙方是否在职、劳动合同是否履行完毕，均不影响其保密义务的承担。 第五条 违约责任 1、乙方违反协议中的保密义务，应承担违约责任，如有违约行为须向甲方支付违约金 元（人 民币大写 元） 。 2、乙方如将商业秘密泄露给第三人或使用商业秘密使甲方遭受损失的，乙方应对甲方进行赔偿， 其赔偿数额不少于由于其违反义务所给甲方带来的损失。 3、前款所述损失赔偿按照如下方式计算： ① 损失赔偿为甲方因乙方的违约或侵权行为所受到的实际经济损失。 ② 甲方因调查乙方的违约或侵权行为而支付的合理费用，如律师费、公证费、取证费等，应当包含 在损失赔偿额之内。 ③ 因乙方的违约或侵权行为侵犯了甲方的商业秘密权利的，甲方可以选择根据本协议要求乙方承 担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。 4、因乙方恶意泄露商业秘密给甲方造成严重后果的，甲方将通过法律手段追究其侵权责任，直至 追究其刑事责任。 第六条 争议的解决方法 因执行本协议而发生纠纷的，可以由双方协商解决。如协商不成，双方均可向上海当地有管辖权的 人民法院提起诉讼。 第七条 双方确认 在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。 第八条 协议的效力和变更 1、本协议自双方签字或盖章后生效。 2、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。 第九条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（盖章）： 乙方（签字）： 法定代表人或委托代理人 （签字）： 年 月 日 年 月 日
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员工离职商业秘密保密协议书
员工离职商业秘密保密协议书 甲方： 乙方： 身份证号码： 鉴于公司就该项目的实施以及工作合作过程中，向员工提供有关保密信息， 且该保密信息属提供方合法所有; 本合同提及的商业秘密，包括：财务资料、工资薪酬资料、物流资料、人力 资源资料、投资意向、营销方案、图纸设计、店面设计、制做方法、工作流程、服务 指标、计算机软件、数据库、客户开发记录、客户报告、客户资料、检测报告、实验 数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电， 等等。 本合同提及的其他商业秘密，包括：客户名单资料、行销计划、采购资料、 定价政策、财务资料、进货渠道，等等. 保密义务 1] 严守机密，对日泰兰州分公司的已知商业秘密要履行相应的保密职责。 2] 不得泄露任何本公司商业秘密给任何第三方。 3]除用于履行公司的保密制度外。任何时候均不得利用该秘密进行其他与本 公司无关的商业活动。 违约责任：乙方违反本协议的，按甲方有关规定处罚，给甲方造成经济损 失，应赔偿全部损失，构成犯罪的依据法律追究乙方责任。 保密期限：本协议有效期一年。 未经双方事先书面达成一致意见，本协议不得以任何其他理由而更改。除非 本协议的任何意思表示或保证具有欺诈性，本协议业已包含了双方对合约事项 的全部理解。本协议一式二份，甲方乙方各执一份，协议自双方签订之日起生效 甲方[签章]： 年 月 日 乙方[签章] 年 月 日
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21-280不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗
问：不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗？ 答： 不及时为员工办理离职证明需要赔偿损失。我国《劳动合同法》第 50 条明确规定：用人 单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为 劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。并在第 89 条规定：用人单位违反本法规定未向 劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成 损害的，应当承担赔偿责任。 参考法规： 《劳动合同法》第 50 条、第 89 条。 例： A 公司（上诉人）与李某（被上诉人）劳动争议纠纷上诉案： 被上诉人原是上诉人的销售副经理，双方劳动合同期于 2009 年 6 月 30 日届满，劳动 合同期满双方无续订，被上诉人从合同期满后没有上班。劳动合同终止后，被上诉人一直 未与上诉人办理离职的手续。至本案庭审期间的 2010 年 3 月 18 日，上诉人当庭将被上诉人 的离职证明、档案材料、劳动手册交给了被上诉人。 原审法院认为：依照《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解 除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档 案和社会保险关系转移手续。第八十九条规定，用人单位违反本法规定未向劳动者出具解 除或者终于劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当 承担赔偿责任。本案被上诉人的劳动关系于 2009 年 6 月 30 日已经终止，但上诉人于本案庭 审时才将离职手续等资料交付给被上诉人，被上诉人主张是上诉人因不满其向上级公司反 映存在问题而故意拖办离职手续，上诉人对此抗辩认为是被上诉人不回公司领取，从双方 对此争议所做的陈述及提供相关的证据分析，作为劳动者在原单位的劳动关系终止后，为 再就业的考虑及早向原单位提出办理相关离职手续是符合情理的，且上述法律已明确规定 用人单位应在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。因此，上诉人认为是 被上诉人不回单位办理之说必须有充分的证据以作证实，上诉人对此申请了现职的两名员 工出庭作证，鉴于他们均是上诉人的在职员工，与上诉人存在利害关系，在上诉人没有其 他更有力证据相佐证的情况下，该院对以上证人证言不予采信。被上诉人的主张有其发给 上诉人两负责人函件及 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》等相引证，故被上诉人主张 上诉人拖着不办离职证明之说更符合当时的情况，该院对此予以确认。关于被上诉人主张 的赔偿问题，其提供的 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》能证实被上诉人离职后曾在 该单位工作了一个月，是因无法提供在原单位的离职等证明才未能继续工作下去，上诉人 对此没有提供相反证据予以反驳，该院对此予以采信。因上诉人的拖延行为造成被上诉人 无法正常再就业，对被上诉人直接造成的损害，上诉人依法应承担赔偿责任。被上诉人对 其损失以 B 公司的相关月薪证明为依据，经审查符合被上诉人当时的受损情况，其要求上 诉人赔偿六个月无法就业的经济损失 66,000 元的请求，该院予以支持。但其另要求的 66,000 元赔偿金则没有法律依据，该院不予支持。 二审维持原判。 解： 本案提示了以下法律要点： 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，用人单 位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令 改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。 本案中，上诉人公司未及时为被上诉人办理离职证明，导致被上诉人无法正常就业， 给被上诉人造成了经济损失。同时，被上诉人就其经济损失提供的证据证明，有理有据， 得到了两审法院的支持。 操作提示： 1）用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在 十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 2）用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动 行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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【精品】离职保密协议
篇 1：离职保密协议 甲方(企业)：_______________________ 乙方(员工)：______________________ 乙方第一受益人：______________________ 部门：_______________________ 身份证号：_______________________ 签订时间：_________年____月____日 员工保密协议书 由于乙方在公司关键部门工作，因工作需要，接触到甲方的商业和管理上秘密，为明确乙方在任职期间和离职后 一段合理期限内有关的保密事项，双方就下列条款达成一致： 第一条商业秘密的内容 本协议提及的商业秘密包括技术秘密和经营秘密，其中技术秘密包括但不限于工作进度、技术方案、配方、工艺 流程、技术指标、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、技术文档、 相关的函电等;经营秘密包括但不限于客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、法律事 务信息、人力资源信息等等。 第二条职务成果 双方确认，乙方在任职期间，因履行职务或者主要是利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的发明创造、作 品、非专利技术成果等，其知识产权归甲方所有;甲方有权使用或转让上述知识产权。乙方应当积极提供一切必要 的信息资料、研究材料和采取一切必要的行动，协助甲方取得和行使有关的知识产权。乙方对上述知识产权享有 作为发明人、创作人或设计人的署名权(依照法律规定应由甲方署名的除外);并且，乙方有权获得相应的物质奖励 和报酬。 甲方给乙方的相应的物质奖励和报酬有如下规定： 1)。。。。 2). 第三条保密规章和制度 乙方在任职期间必须遵守甲方的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。 遇到甲方保密规章、制度中未规定或者规定不明确的方面时，乙方应本着谨慎、负责的态度，采取必要、合理的 措施，保守其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密。 第四条保密责任 除履行职务需要之外，未经甲方事先书面同意，乙方不得泄漏、传播、公布、发表、传授、转让、交换或者以其 他任何方式使任何第三方(包括无权知悉该项秘密的甲方职员)知悉属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保密义 务的商业秘密，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 第五条保密期限 甲乙双方确认，乙方的保密义务自甲方对本协议第一条所述的商业秘密采取适当的保密措施并告知乙方时开始， 到该商业秘密由甲方公开时止。 无论乙方因何种原因离职，乙方离职之后(自离职之日起)仍应当保守在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者 虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密，承担同在甲方任职期间一样的保密义务。乙方自离职之日起三 年内不得从事相同职业的工作。 第六条从事第二职业的限制 乙方承诺在甲方任职期间，不从事第二职业。特别是未经甲方书面同意，不得在与甲方生产、经营同类产品或提 供同类服务的其他企业内任职，包括但不限于合伙人、董事、监事、股东、经理、职员、代理人、顾问等;不得间 接为上述企业提供服务。 第七条秘密信息的载体 乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录有甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、 磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归甲方所有，无论这些秘密信息有无商业上的价值。 乙方应当于离职时，或者于甲方提出要求时，返还属于甲方的全部财物和载有甲方秘密信息的一切载体，不得将 这些载体及其复制件擅自保留或交给其他任何单位或个人。 第八条任职期间 本协议中所称的任职期间，是指乙方从甲方领取工资到甲方终止向乙方发放工资或乙方不再从甲方领取工资为止 的期间。 本协议中所称的离职，是指任何乙方明确表示解除聘用关系并将此种意愿付诸事实的行为，包括辞职、辞退等正 常离职和非正常离职。 第九条侵权责任 甲、乙双方约定： (1)如果乙方不履行本协议所规定的保密义务，应当承担违约责任，任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚; 如已离职，一次性向甲方支付违约金人民币元; (2)如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失，乙方应当承担违约责任，并承担赔偿甲方损失的责任。 (3)前款所述损失赔偿按照如下方式计算： ① 损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失; ② 如果甲方的损失依照①款所述的计算方法难以计算的，损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润;或者以 不低于甲方商业秘密许可使用费的合理数额作为损失赔偿额; ③ 甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用，应当包含在损失赔偿额之内; (4)因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据 国家有关法律、法规通过司法的方式要求乙方承担侵权法律责任。 第十条争议解决 因本协议而引起的任何纠纷由双方协商解决;如果协商不成，任何一方均可以在北京市海淀区人民法院提起诉讼。 上述约定不影响甲方请求知识产权管理部门对侵权行为进行行政处理。 第十一条其它事项 本协议如与双方以前的任何口头或书面协议有抵触，以本协议的规定为准。 本协议的修改必须采用书面形式。 本协议正本一式二份，甲乙双方各执一份。 第十二条生效 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方：_______________________乙方签字：_______________________ 代表：_______________________身份证号：_______________________ 签字日期：______年____月____日签字日期：______年____月____日 篇 2：离职保密协议 甲方：河南***有限公司 乙方： 身份证号： 经双方协商一致，就下列保密事宜达成协议： 一、甲乙双方自愿签署本协议书，甲乙双方达成如下协议： 1.乙方保证并确认：已于甲方依法解除了劳动合同， 并不存在任何劳动纠葛或劳动人事争议，经济纠纷等。 2.乙方不得将甲方公司的商业机密透露给第三方。 3.不得与他人串通为谋取利益而使甲方遭受损失。 4.未经甲方书面授权，不得以甲方名义从事任何活动。 5.对于甲方要求返回的资料，乙方已承诺如数返回。 6.不得以甲方公司商业机密作为谋取职业的手段和发展途径。 7.不得利用甲方公司的商业机密秘密并在此基础 之上进行新的研究和开发。 二、甲方的保密规章、制度，没有规定或者不明确指出，乙方亦应本着谨慎、诚实的态度、采取任何必要、合理 的措施，保持其机密性。 三、乙方离职已承诺，将接触的所有记录着甲方商业秘密信息的文件、资料、报告、 信件、传真、磁盘以及其他形式的载体交回甲方，无论这些秘密有无商业上的价值，不得备份。 四、违约责任： 乙方不履行规定的义务，应承担违约的责任，一次性向甲方支付违约金，违约金应为乙方离开甲方单位前一年的 基本工资的 5 倍，同时，乙方因违约行为所获的收益应还给甲方。 五、协商效力： 本协议从签字或盖章之日起三年有效，本协议的修改，必须采用双方同意的书面形式，本协议一式两份，甲乙双 方各执一份，具有法律效力。 甲方：河南**有限公司 乙方： 盖章: 盖章: 日期： 日期： 篇 3：离职保密协议 甲方： 签署地点：深圳南山区 法定代表人： 乙方： 身份证号码： 因乙方曾经为甲方提供服务和履行职务，已经知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，有效保护甲方的 商业秘密，防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则 签订本保密协议。 第一条 保密内容 本协议所称商业秘密内容包括以下，乙方对此承担保密义务： 1 所有涉及甲方的客片、样片、宣传片等任何图片; 2、经营信息。指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资 料、客户名单等销售和经营信息。 第二条 乙方的保密义务 1、在服务关系终止后，乙方不得以任何形式擅自披露、使用商业秘密、制造再现商业秘密的图片、取走与商业秘 密有关的物件(包括任何图片、信息等);不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密;不得复制或公 开包含甲方商业秘密的文件或文件副本。 2、乙方在职期间，获得或制作的商业秘密，在服务关系终止之后，乙方均承认甲方因投资、支付劳动报酬而对这 些商业秘密的所有权，并且乙方应当克尽保守上述商业秘密的义务。 第三条 保密义务的终止 1、甲方授权同意披露或使用商业秘密。 2、有关的信息、图片等已进入公共领域。 第四条 违约责任 1、乙方违反协议中的保密义务，应承担违约责任，如有违约行为须向甲方支付违约金壹万圆元。 2、乙方如将 商业秘密泄露给第三人或使用商业秘密使甲方遭受损失的，乙方应对甲方进行赔偿，其赔偿数额不少于由于其违 反义务所给甲方带来的损失。 3、因乙方恶意泄露商业秘密给甲方造成严重后果的，甲方将通过法律手段追究其侵权责任，直至追究其刑事责任。 第五条 争议的解决方法 因执行本协议而发生纠纷的，可以由双方协商解决。如协商不成，双方均可向深圳当地有管辖权的人民法院提起 诉讼。 第六条 双方确认 在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。 第七条 协议的效力和变更 1.本协议自双方签字或盖章后生效。 第八条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
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员工离职原因分析
员工离职原因分析 员工为什么离职，一直是困扰中小企业的难题。如何降低员工的离 职率，必须从研究员工为什么离职开始？ 员工离职，特别是老员工的离职，对于大多数情况下实际上是一 个双输的格局。 企业损失了熟悉公司业务和文化的干将，损失了业务传承、新业务 机会、客户资源、文化传承、甚至在职员工感受等等，带来了负面信息传 播、业务交接传承、新员工不能胜任的风险，增加了离职、招聘、培训等 各种人力成本；而对于员工来讲，也不是总能收获更好的结果，他要 冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工关系不易相处、福 利减少、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。 只有少数情况是一赢一输的状况（公司希望员工离职或者员工在 新公司各方面都有提升），双赢的情况更是少之又少。员工离职大多都 是忍无可忍的情况下才采取这种双输的激进做法，以换取内心的平衡 那么企业为什么不去好好研究员工为什么离职呢？ 离职并不是员工对公司不满的开始阶段，而是激化阶段。也就是说 员工离职之前已经对公司不满已久，他们先是厌倦，然后不快乐，然 后不满意，然后抱怨，最后抱怨加重忍无可忍，这是经过长期的心理 斗争才做出的理性判断，而不是一时的头脑发热，他们要权衡利弊， 考虑得失，考虑生活所需等各个方面。也正因为如此，做离职前面谈， 期望留住员工几乎不能成功。 从不同层级员工离职的原因分析，基层员工、中层员工和高层员工 离职原因大多数是不同的，后面将专门来讲如何分层级的用人和留人。 光从在职时间长短来讲，员工进公司 ◎2 周离职，与 HR 的入职沟通有关； ◎3 个月内离职，与不能适应工作和工作内容本身有关； ◎6 个月内离职，与直接上级有关； ◎2 年左右离职，与企业文化有关； ◎3-5 年离职，与晋升空间受限有关； ◎5 年以上离职，与厌倦和进步速度不平衡有关。 其实，每个时间段的里面仍然包络万象，前面两种情况，点到为 止，作为 hr 应该都知道该怎么做了。 1、入职 2 周离职 入职两周离职，说明新员工看到的实际状况（包括公司环境、入职 培训、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受）与预期产生了较大差距。 我们要做的是，在入职面谈时把实际情况尽可能的讲清楚，不隐 瞒也不渲染，让新员工能够客观的认识他的新东家，这样就不会有巨 大的心理落差，不要担心即将到手的新人不来了，该走的总是留不住 遇到问题搜公众号人力资源心理学，然后把入职的各个环节工作进行 系统梳理，包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等 环节，充分考虑到新人的感受和内心需求，进行系统规划和介绍，让 新人感受到被尊重、被重视，让他了解他想了解的内容。 2、入职 3 个月离职 入职 3 个月离职，主要与工作本身有关。有被动离职，这里只讲主 动离职，说明我们的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在 某些问题，需要认真审查是哪方面的原因，以便及时补救，降低在招 聘环节的无效劳动。 3、入职 6 个月离职 入职 6 个月离职的，多半与直接上级的领导有关，即经理效应— —他能不能取得卓越成绩最大影响因素来自于他的直接上司。人力资源 部门要想办法让公司的管理者们接受领导力培训，了解并掌握基本的 领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势，并让他的优势与岗位 职责匹配，为公司发挥最大效用，同时也让员工体现出了他的价值。 一个优秀的管理者就是一个教练，他有义务和责任发掘潜能和优 势，并培养下属，成为下属成功的重要推动力。同一个部门换一个领导 结果可能完全不一样，同样一批员工的表现可能也截然相反，一个可 能团队战斗力十足、激情四射，另一个可能会导致抱怨漫天、团队涣散、 离职频发。 直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的，他的一句话 可能解决问题也能造成矛盾，如果没有处理好，队伍士气下降、战斗力 下滑，就会进入不良循环。因此在 1 年期内离职的员工较多的团队，要 注意他的直接上级可能出问题了。 4、2 年左右离职 2 年左右离职，与企业文化有关系。一般对企业已经完全了解，各 种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面， 甚至包括公司战略、老板的爱好。 企业文化好的公司，在招聘环节对应聘者的价值观方面会有全面 考察，希望新员工能融入到公司文化中，为文化的持续优化添砖加瓦 而企业文化不太好的公司，对应聘者的价值观要求不是太高，往往只 是片面考察，希望他们进来能净化和改良文化氛围，但事与愿违： 第一，他们自身的价值观取向可能就有问题或有缺陷； 第二，即使他们价值观趋向都是正向的，但一个人的力量无法与 长久形成的氛围相匹敌； 第三，新员工入职，都在努力融入到团队，尽量表现的不那么离 群，因此更容易被同化。 当公司文化与新员工价值观冲突到一定程度，甚至达到临界或突 破原则，就会导致关系破裂，离职就在所难免。作为企业，要每日三省 吾身，察觉到公司内的不良因素，公司不在大小，都需要良好的工作 氛围让员工愉悦。 5、3-5 年离职 3-5 年离职，与职业发展有关。学习不到新知识和技能，薪酬提升 空间不大，没有更多高级职位提供，此时员工最好的解决办法就是跳 槽。但对企业来讲，这个阶段的员工应该价值最大，离职损失较大。 因此要根据不同类型员工的需求结构不同，设计合理的职业发展 通道；了解员工的心理动态，倾听他们的心声；调研职业市场供求关 系，主动调整薪酬、职位设计，遇到问题搜公众号人力资源心理学，我 们的目的是保留员工，其他的政策都可以根据情况灵活调整。 6、5 年以上离职 5 年以上的员工，忍耐力增强。此时离职一方面是职业厌倦导致， 我们需要给予他新的职责，多一些创新类工作，来激发他们的积极性。 另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致，谁发展的慢就成了 被淘汰的对象，员工疏于学习、停滞不前，必然让企业逐渐疏远和冷落 企业发展太慢，员工的上升空间打不开，对于事业心重的员工看不到 新的希望，必然会另谋高就了。
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员工离职原因分析表
员工离职原因分析表 填表日期： 原因归类 员工离职 个人原因 员工离职 企业原因 年 月 日 离职原因 1.不看好公司前景 2.同事、上下级关系不好，对直接领导不满 3.工资收入低，福利差 4.不受尊重，没有民主管理 5.学到需要的东西，该走了 6.转换行业 7.家里有事 8. 个人 健康因素 9.能力埋没，没有个人发展空间，升职无望 10.工作没有挑战性 1.公司制度不规范，管理不完善 2.公司在同行中没有竞争优势，无法发展 3.工作环境不好 4.伙食不好 5.住宿环境不好 6.公司领导能力稍嫌不足 7.公司不关怀员工，员工没有归属感 8.人员配备不合理，浪费人才 9.工作量大，工作时间长 10.公司无力提供相当水平的福利和待遇 匿名表格，请打√ 选择 其他原因，请详细列举： 。 员工离职原因分析表 填表日期： 原因归类 员工离职 个人原因 员工离职 企业原因 年 月 日 离职原因 1.不看好公司前景 2.同事、上下级关系不好，对直接领导不满 3.工资收入低，福利差 4.不受尊重，没有民主管理 5.学到需要的东西，该走了 6.转换行业 7.家里有事 8. 个人 健康因素 9.能力埋没，没有个人发展空间，升职无望 10.工作没有挑战性 1.公司制度不规范，管理不完善 2.公司在同行中没有竞争优势，无法发展 3.工作环境不好 4.伙食不好 5.住宿环境不好 6.公司领导能力稍嫌不足 7.公司不关怀员工，员工没有归属感 8.人员配备不合理，浪费人才 9.工作量大，工作时间长 10.公司无力提供相当水平的福利和待遇 其他原因，请详细列举： 匿名表格，请打√ 选择 。
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