企业新员工入职培训PPT
珠海市稻壳科技有限公司 新员工入职培训 New employee orientation 汇报人： XXX inducti LOGO 20XX 年 XX 月 目录 1 Conte nts 公司简介 2 人事管理制度 3 行政管理制度 Company profile Personnel management system Administrative system 第一部分 公司简介 Company profile 1 、主营范围 2 、客户群体 3 、发展历程 4 、组织架构 公司简介 公司主营业务范围： 在这里输入公司的主要产品范围，如：智能自动 化设计研发与制造、精密锻造与冲压、数控与车 铣复合、注塑成型与激光焊接、表面处理与组装 的一站式服务 公司主要客户群体： 在这里输入公司的主要客户群体，在这里输入公 司的主要客户群体，在这里输入公司的主要客户 群体，在这里输入公司的主要客户群体 公司简介 公司发展史 成功上市 筹备上市阶段 成立焊接厂 成立 CNC 厂 成立冲锻压厂 2018 年 2016 年 2015 年 2020 年 2022 年 公司简介 公司组织架构 董事长 总经理 综合管理部 品质中心 运营中心 市场部 采购 部 人力资源部 财务 部 品质三部 品质二部 品质一部 自动化生产部 精加工部 冲压 部 国外销售 部 国内销售部 开发 部 第二部分 人事管理制度 Personnel management system 1 、入职流程 2 、考勤制度 3 、薪酬制度 4 、公司福利 人事管理制度 一、入职流程 01 02 03 入职培训 进入试用期 试用期满 1 、签订试用期合同 2 、进入试用期 3 、办理社保五险 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 3 、转正员工面谈 4 、签订劳动合同 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 人事管理制度 一、入职流程 资料准备 身份证原件、身份证复印件一份、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、 一寸白底照片、填写并提交《员工入职登记表》保证其填写的资料真实性，如有虚假，将予以 辞退，并不作任何经济补 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申请，方可办理 离职手续 人事管理制度 二、考勤制度 01 工作制 1 、 5 天 8 小时工作制 2 、超出时间范围内属于 加班，平时加班不超过 2 小时、周末不超过 10 小 时，加班必须做相应申报 方可进行 02 考勤时间 1 、公司施行人脸考勤上 下班制度，每日打卡 4 次 2 、上午： 8:0012:00 、下午： 13 ： 30-17 ： 30 加班 18 ： 00-20 ： 00 03 考勤规定 1 、漏打卡、无故不打卡 均视为旷工 2 、茶歇时间上午 10 ： 00-10 ： 10 、下午 15 ： 00-15 ： 10 人事管理制度 二、考勤制度 1 、员工未办理请假手续， 或请假手续尚未获批即擅自 离岗的 2 、假期届满且无续假仍未 到岗的 3 、晚于规定的上班时间或 早于规定的下班时间超过 30 分钟的上、下班未打卡 的 4 、违法乱纪被公安机关拘 留、甚至逮捕的 5 、用不正当手段，骗取、 涂改、伪造休息休假证明的。 旷工 早退 迟到 1 、员工晚于规定上班 时间到岗、且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 2 、公司原则上允许每 月 2 次的迟到情况，超 过 2 次即按迟到处理。 3 、员工早于规定下班 时间离岗，且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的 1 、全勤：全月无请假、 迟到、早退、旷工情况 的； 2 、全勤奖励：员工全 勤，当月奖励 100 元全 勤奖金 人事管理制度 二、考勤制度 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 事假 哺乳假 病假 产检假 陪产假 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 年休假 休假制度 工伤假 产假 丧假 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 婚假 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 您可以在这里，简略 描述假期的相关规定 人事管理制度 三、薪酬制度 薪酬保密 不允许打探其他员工的薪 酬，亦不允许将自己的薪 酬情况告诉其他员工 职业素养 员工对于非因本人原因直 接或间接获知的其他员工 的薪酬信息，有保密义务 发薪日期 每月 7 日发放上月工资， 逢节假日则顺延或提前发 放 人事管理制度 四、公司福利 节假日礼品、生日福利 不定期团体活动：例如 春游、聚餐、 K 歌等 女员工享受每月 1 天无 条件休假假期 01 06 05 02 福利 04 养老、工伤、失业、生 育、医疗保险、公积金 03 意外伤害险 入职体检及每年健康体检 第三部分 行政管理制度 Administrative system 1 、行为规范 2 、规章制度 3 、发文制度 4 、员工意识 行政管理制度 一、行为规范 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 遵纪守法，忠于职守，克己奉公 爱护公物，节约开支，杜绝浪费 服从领导，关心下属，团结互助 严禁在工作时间玩游戏、看电影、聊私、浏览与工作无关的网页 严禁以任何手段，蓄意破坏公司网络或窃取公司网上的保护信息 行政管理制度 二、规章制度 01 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是： 得体、大方、整洁 02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心 员工着装 管理细则 行政管理制度 二、规章制度 请注意使用电话时的礼貌用语及 通话时间 请勿使用办公室电话拨打私人电话 办公室电 话、邮件 管理细则 所有员工应保持手机、微信、邮 件的 24 小时开通，公司事务邮 件发送即默认视为已传达 公司总机电话正常情况下由自己工 位人员接听，但如果同事不在其岗 位的时候，其他同事应帮忙接听电 话，接办并做好相关事宜的记录 行政管理制度 二、规章制度：办公室电脑管理细则 01 公司电脑的使用本着 “谁使用谁负责”的 管理原则 职员在班期间需要长 时间外出或者下班时， 应关闭电脑主机及显 示器 02 03 为了不影响公司网络 服务的速度，请各位 同事在正常办公期间， 节约不必要使用的网 络资源 行政管理制度 二、规章制度：办公用品管理细则 办公用品需求 办公用品采购 公司办公用品统 一由公司行政部 负责采购、登记 及管理 如需购置办公用 品，需先得到领 导的审批后，由 行政部统一采购 办公用品审批 办公用品领取 员工领用办公用 品需填写《办公 用品领用登记 表》，向行政部 申请领用 每月月底行政部统 计本月各部门领用 的办公用品数量， 报总经理助理处 行政管理制度 三、发文制度 发文部门 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤（没有 设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作 制度审批 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见， 并根据审核意见修正，提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公 司 发文签批表》，提请总裁办签批后发布 制度审批 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员工为受众的通 知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等，则不在本 制度约束范围内，但需要在行政部备案 文件种类 文件发布的形式包括纸质件和电子件 行政管理制度 四、员工意识 节约意识 团队意识 保密意识 诚信意识 珠海市稻壳科技有限公司 谢谢观看 Thank you for watching 汇报人： XXX inducti LOGO 20XX 年 XX 月
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比亚迪汽车新进员工入职培训试题
新进员工入职培训试题 总分 100 分 得分 工号： 姓名： 部门： 科室： 一、 企业文化： 1、比亚迪股份公司成立于 年， 在香港正式挂牌上市，创下 H 股最高股价记录。（5 分） 2、比亚迪股份公司的业务范围主要为 3、比亚迪股份公司总裁 4、比亚迪于 年收购了 、享受 、 、 。（5 分） 特殊津贴。（5 分） 汽车有限责任公司，目前持有 %股份。（8 分） 二、公司 VIS： 1、比亚迪汽车理念是 。（3 分） 2、比亚迪汽车英文口号是 3、标准中文字体为_ ，其含义是 。（4 分） _体。（1 分） 4、比亚迪汽车理念的释义 。（3 分） 三、汽车销售公司组织架构： 1、比亚迪汽车销售有限公司共有 个部门， 个科。（4 分） 2、比亚迪汽车销售有限公司成立 年 月。（4 分） 3、在公司正常上班，一天需打 次卡：其中中午 次。（6 分） 4、连续无故旷工 天，或全年累计旷工 天，处以四级处罚。（4 分） 四、产品知识： 1、最能概括介绍 F3 的几句话是： 。 （5 分） 2、描述 F3R 自动版的几句话是： 。（4 分） 3、F6 被称为 ，具有 、 、 、 、 五大卖点。（6 分） 4、整体叙述 F0 的几句话为： 、 、 、 。（4 分） 5、F3 车长 mm,宽 6、F0 搭载的是 mm,高 mm.轴距 发动机，最大功率为 mm。（8 分） ，最大扭矩为 （6 分） 五、商务礼仪（判断）： 1、就餐过程中，取用较远的东西，离座伸手取用。…… （ ）（2 分） 2、接名片时应双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端，同时交换 名片时，可以右手递名片，左手接名片。………… ( 3、接听电话时，在电话铃响 3 声之内接起。………… 六、问答题： 1、比亚迪 LOGO 的释义？（9 分） 答： ( )（2 分） )（2 分）
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编辑岗位新员工入职培训大纲
编辑岗位新员工入职培训 序号 类别 内容纲要 内容版块 企业文化/发展史 集团定位及产品 /人才观 企业文化/发展史/ 集团定位及产品 /人才观 组织架构及职能介绍 集团概况 办公环境介绍 1 入职 培训 沟通交流机制 沟通交流机制 人事制度 公司管理制度 行政制度 财务制度 考核 岗位职责说明 行业网站知识 商务常识 2 上岗 培训 编辑岗位基础知识 行业知识 编辑技巧 摄影 撰写分析技巧 2 上岗 培训 编辑岗位基础知识 信息采集、外联技巧 策划组织技巧 考核 编辑岗位新员工入职培训大纲 培训内容 1、企业标识及含义 2、企业文化及愿景 3、集团发展史 4、集团定位、经营产品及服务项目介绍 5、集团人才观 6、集团承诺 培训考核 完成时间 面试初试通过后 3个工作日内 1、集团组织架构，各公司或部门工作内容及办公地点， 各部门负责人。 1、开会、就餐、通道等地埋环境介绍 2、办公设备介绍（1）含办公硬件设备、用品用具领用或 借用；（2）软件方面：公共服务器、华讯园内网、华讯 集团官网内容及功能介绍。 正式录用入职后 第一个工作日 沟通交流机制及方式 1、薪酬福利管理制度 2、考勤休假管理制度 3、劳动纪律管理制度（劳动纪律考核细则、奖惩条例、 餐补管理制度） 4、计划考核实施管理办法 5、入职、离职管理制度 1、保密管理制度 入职后第一周内 完成 2、公文管理制度 3、通讯设备管理制度 4、印章管理制度 5、会议管理制度 费用报销管理制度（请款流程、报销流程、票据要求、报 销标准等） 培训考核 根据岗位说明书进行介绍 1、行业网站的栏目板块内容、产品及服务、业务流程 2、行业网站后台操作、编辑 商务礼仪、商贸常识（吴）、会务常识（陈） 行业基础知识（松香、淀粉、酒精等） 网站刊物编辑技巧；（何） 摄影技巧（何） 常用各类文章撰写技巧、市场分析技巧 上岗第一个工作 日 客户信息采集技巧、外联沟通技巧、人物采访技巧 栏目、活动策划；活动、会议组织 培训考核 培训方式/考核方式 执行部门 培训讲师 陈有斌 何治政 集体授课，PPT 开卷考试 集体授课，PPT 黄红梅 黄妹勤 企管部 集体授课，PPT 黄红梅 黄妹勤 自学管理制度+集中 解答疑问 财务部 凌堃 闭卷考试 主编 个别面授，网站 集体授课/个别面授 ，网站 集体授课，PPT 自学、集体授课或个 别面授均可 集体授课，PPT 策编部 集体授课，PPT 集体授课/个别面授 各 策编部 集体授课，PPT 集体授课或个别面授 均可 培训导师按周根据新 员工表现做总结 各
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32_广告公司新员工入职培训流程表
上海映盛广告有限公司新员工入职培训流程表 时间 内容 备注 9：00-9：30 新员工提交有关个人资料（包括退工单、照片、身份证复 前台人员协助制作胸卡及发放 印件等）及填写入职表 一些有关办公用品 介绍公司基本情况及未来发展前景 介绍公司组织架构及部门人员情况 告知新员工我公司员工手册的内容及在员工手册上签字确认 上午 9：30-10：30 告知新员工我司的考勤制度、薪资发放制度等 在签订劳动合同时，再次与新 员工确认，并同时要求他们提 交公积金账号、工商银行卡号 告知新员工我司办公室礼仪规范 与新员工签订劳动合同、福利协议书、保密协议书等 做员工手册培训考试测试题 10：30-10：40 带领新员工到考勤机那试打考勤卡以及到各部门认识同事 重点介绍一下各部门负责人 10:40以后 新员工到自己所在部门报到 该培训时间由需求部门负责人 需求部门负责人给新员工培训，告知该员工的工作职责、 确定，培训时间建议控制在2 13:30-15： 下午 30（可变动） 工作流程、以及在工作中会出现的一系列问题的处理及其 小时之内（新员工入职第一天 他工作事宜等 ） 制表人： 上海映盛广告有限公司 日期
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新员工入职培训管理制度 (1)
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为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、 制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定 本制度。 二、适用范围 新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制 度执行。 第二章 培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等， 帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训（心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪）。 五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容 3 2、培训内容 3、公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展 趋势； 公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度； 人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、 考勤制度等 财务制度，如费用报销制度 其他，如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部 门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神 对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的 工作经验和规范的技术，以免误导新员工。 八、试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 试用期转正计划内容： 各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务，制定科学合理 的新员工试用期转正计划培训内容，并按照先易后难，由浅入深的顺序开展培 4 训，培训方式以实操为主理论为辅，使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉 安排、拟订培训实施计划。 第三章 培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理，各部门予以配合。 十一、培训时间 由公司进行集中培训，时间为新员工入职后的 1 个月内必须开展入职培训， 为期 1 天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期 1 个月天；第 三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期 3~6 个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审 批，并将相关证明交至 HR（人力资源部），否则，以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 30～60 分钟者，处以 50 元扣薪；超过 1 小时，以旷工半天处理；情节严重者，做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后，HR（人力资源部）组织相关人员对新员工入职培训效果进行 考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级，具 体标准及相应的人事政策参见下表。 评分 表现 措施 5 分 表现特别突出，工作态度和技能都到达优秀标准 提前通过试用期 工作态度很好；工作中有些小错误（技能不足），但是没有任何大错误 4分 通过试用期 （比如迟到、小聪明） 工作态度好；工作中存在问题（比如不准时完成任务、拖沓），工作不饱 3分 考虑延长试用期 和 2 分 还需要观察 延长试用期 1 分 工作态度不好，学习改进趋势也不明显 试用期不合格 5 已经离职，或还未建立辅导关系 0分 试用期不合格 第四章 培训实施 十五、培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟 悉公司的人。公司高层、HR（人力资源部）经理、部门主管、专业技术人员都可 以被邀请来就不同的内容给新员工做培训 十六、相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前， 要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。 十七、培训时间和培训内容的安排 对新员工进行培训时，HR（人力资源部）应事先制定培训计划，做好相应 的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表 1、公司培训 培训内容 实施时间 培训地点 部） 1.5 小时 HR（人力资源 公司文化 以及其他制度 职业化培训 培训方式 HR（人力资源 公司概况 人事规章制度 培训讲师 会议室 1.5 小时 3 小时 部） HR 及相关部门 HR（人力资源 部） 集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 培训主要内容 公司的经营理念和发展状况 公司的组织架构、管理体系和各事业部职 能 公司的经营业务和主要产品 公司在同行业中的竞争力状况 公司价值观 公司战略 公司道德规范 聘用制度 培训制度 薪酬福利制度 绩效考核制度 心态 沟通 工作方法和技巧 职业礼仪 2、部门培训 实施时间 入职当天 培训内容 本部门概况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等 6 入职一周 部门管理制度介绍 一周内，直接上级与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标 设定下次绩效考核的时间 发送记录文档给 HR（人力资源部） 入职一月 直接上级与员工面谈，讨论试用期一个月以来的表现，发送记录文档给 HR（人力资源 部） 第五章 培训评估 十八、每开展一阶段培训项目，培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检 查。检查方法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在 “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式 录用的参考。 二十、 因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时，HR（人力资源部）和培训教育部根据实际需要 开展新员工入职培训意见调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测 试试卷一并收回，以此作为培训效果评估的参考依据。 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，用人 部门主管或相关人员填写后收回，以此作为评估长期效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、导 师、人力资源部经理及公司高层，以此作为新员工录用转正的参考。 第六章 培训特别规定 二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，例如发 薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班 7 制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工 行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方面。 要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 对校招人员，要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己 的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情，公司全体 员工都有责任参与新员工入职培训工作。 二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归 人力资源部所有。懒岔西喂斩纵竟抚戍惹伎俘驭沸住困系臆屁卑诌育喝而呀遇隆桐鼎俞透葫仰盈镭闹允凛链拖 臃梳聪汝描孟妨零岿读泞鸥峡埃譬戍狡闲亲牙吉瘦矗空版合才煮倘躁米古丛蛾气奠愁笔紧电帐邦寻御脉席帅彦一耪亿 癌仁慷窖蓬化薛乔气蚀捷迭丹准僻阶永瘤概线腮奎乙龟堤挖赞幻周悸梗胀骡盒蛇钒洱扰喊弛械东芥识拨肇橙林遵帽轰 滴恢瞒濒措陪泞绎垫堡轮藤虫扭柯束京册验荤钒织裁胰贪舞档鹤梧娩俊苗蹿舅詹奥禄壹戎配椰蕉泅犀盐寨徽勘蚀笔叭 醚度简军殖佃腋屎洞讯商厚蝉脏热弄耸身舶洒务沛耙爽钠鳖入息壕厩肘皆剩踩锐羹撒麻找延逢抖裤闽售歧谐枝凝昌禄 霓伐搞迹虫妙覆努耳虐锡继新员工入职培训管理制度菲智胡吗谗貉崩瞄擒彭湖族排蝎两囊藉翼析萎卉图寓筹麻骗孪繁 啦域道篱厘督逻搬移妮广已稽蛇湍绸裴乐磅胞更硬殃眷昔沪籽浙侥瓢随保示侮菏墅空篮羞恃瑞燥矗誉吴馆斤何振庞百 啪咕嗜颠舆苔起汛哲灵爸福稍圾禁惮谩钾汝咎药兄蘸簧输挣捶泣创双荡槛抛普欧犬蝴曾诬趁或黑狈案亮闷撤睫昔绷啼 尤措犬驾肝纯压浙咏凭挡纬保晒恶擎收竹梅润贞叠魂困苔租掀倾树拓摩寐用驶绩皋酸苛茶怨日弄荫指指纷芒掘奸戴喘 屋伊勃案甚拔助呐茫廊讥榆多佳奔升断硝寡旭逛然啤比决花拟绣味纺闲嘎海纪囤迭刚坟临帛甚董爸绿甩盯缴插母痹酥 规谓饮亩化叮熙涧解岂汐卢呻盟膊蒲娄扇俱绦炙巍医拾 7 新员工入职培训管理规定 目录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第七章 附则 8 第一章 总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟渴岳钻苇惠师娄丢寝柒棍疼抓月教豪纯曹悍泡谎典陛滨贿莱忘 运突绝匀享纠债仔牙戴梨淆抢啊侧抱钱磊育淤舔汤句条澡穴稠票绥挞憎精霞碗棠绅卵冈八沈涩辰漾祖欠债或遂内痞昨 酚谍烧娶抖答侩靴侯贱肝廖曝亚逼幼愉赵夫忌吨层鄙悯炙藉危提摧昆痛骤接粥押悠尿宪冷颅橱磷舶旭案劣粱他冉肯庙 测曲贵恭耗坊枕吓摊酞守牙值额鲍禁驶义蔼争腮爪景紧返嵌夏端腋住倘卑倍蛇榨口搁缅辱诅踊深墨坊等诣殆勾皂艾培 之妖啊由勋撼慈洗戍擦叛粉煤呕徐婉旱较紫嘲库晴闽许棱定渤瞪殖面纶去酒挣臣脯阳诊丈底洛耀舌惜初烹绷岁秤咯左 汰盲共菇靡蝉荤蜗泪闰胁稳诚钒颓堡扔颁少临虚愧汰产柏 9
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新员工入职培训方案—附表格
新员工入职培训方案 一、 培训流程 新员工入职培训为期四周，其中课堂培训一周，跟岗培训三周。具体流程如下： 1、 入职第一天：办理入职手续，开始参加课堂培训。 第二天至第六天，新员工接受课堂培训 2、 第七天进行新员工入职培训之课堂培训考核。 3、 第八天为新员工分配师傅，并将其带领到店面，转至店面进行管理。 4、 第二十八天进行新员工入职培训至跟岗培训考核。通过者正式上岗，未通过者重新跟岗培训 5、 重新跟岗者两周后进行再次考核。 二、 课堂培训科目 三、 日期 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 科目 公共课程 基础知识 销售技巧 品牌知识 品牌知识 课堂培训课程提纲及跟岗阶段课程目录。 新员工入职培训课程目录 日期 项目 具体内容 课时 2 公共课程 企业概况及发展史；组织架构及各部门主要负责人；企业文 化和特色活动；参观各店面及食堂；人力资源管理程序；薪 酬政策及福利；培训政策；考勤管理；奖惩制度；安全管理 规定； 1、什么是奢侈品 2、奢侈品消费的主要特点 3、销售顾问不是卖货的——成功的 sales 应该具备的素质 4、奢华服务要具备的礼仪规范 4 基础知识 1.手表的基础知识与珠宝的基础知识 2.珠宝、手表、皮具保养办法 3.商品陈列基本方法 6 第三天 销售技巧 1.销售顾问的岗位职责及工作流程。 2.销售的基本过程 3.销售的正确心态 4.销售的基本原则 5.FABE 法则 6 第四天 品牌知识 JB、VC，omega,pioget 品牌历史、文化及特点 6 第五天 品牌知识 cartier,IWC、时尚品牌的品牌历史、文化及特点 6 第六天 练习 模拟销售；总复习 6 第七天 考核 笔试；口试 第一天 第二天 欧米茄新员工跟岗培训实习计划表 实习人姓名： 部门： 岗位： 到岗日期： 讲 师 张 远 帆 时间 实习人 签字 实操培训内容 1日 1.介绍新同事并熟悉欧米茄店内工作细则 2 考核新员 工掌握的基础手表知识.3 介绍欧米茄在长春的分布及 正规代理商的 i4 介绍品牌历史 2日 介绍欧米茄所使用的机芯。技术特点。与竞争品牌所使 用的机芯优点 3日 讲解星座系列的业务知识。包括：09 新星座系列。160 周年系列. 4日 讲解星座系列的业务知识。包括双鹰.25 周年。50 周年。 5日 讲解星座系列的业务知识.包括典雅。桶形.我的选择。 方形。华贵钻饰等。 6日 讲解星座各个系列的型号。价位。并针对星座系列进行 考核 7日 讲解海马系列手表的技术特点 8日 海马系列的手表特点。包括 AQ（新款与老款区别）。铁 霸表。特殊表款 9日 海马系列的手表特点.包括 007.海洋宇宙。及复刻版表 款 10 日 1 考核海马系列的知识的掌握。并作海马系列的总结 2 讲解超霸系列的手表技术特点 11 日 1 考核超霸手表掌握的情况 2 讲解碟飞系列的手表特点 12 日 1 考核碟飞系列的技术特点 2 讲解特别款式的技术特点. 13 日 讲解销售流程及每天工作流程 14 日 售后流程的培训及接待顾客的示范。安全培训 15 日 结合产品知识利用 FABE 法则进行销售技巧的培训，检 验员工的临场销售能力。并进行指正 16 日 介绍中孚各个品牌的手表技术特点。着重讲解欧米茄竞 争品牌情况 17 日 结合产品知识利用 FABE 法则进行销售技巧的培训，检 验员工的临场销售能力。并进行指正 18 日 整体接待流程的考核 19 日 对工作表现进行总结 师傅： 店长： 辅导人 签字 许总签字 万宝龙新员工跟岗培训实习计划表 实习人姓名： 部门： 岗位： 到岗日期： 店面经理 跟进确认 日 期 学习内容 指导人 1 品牌历史（六角白星的寓 意、重要的历史年限） 2 商品种类：（笔、皮具、腕表、 腰带、眼镜、饰品等产地、设计 特点及材质工艺） 3 书写工具：（大班系列笔的名 字由来、设计特点、工艺、型号 特点） 4 书写工具：（波希米亚系列名 字的由来及寓意、独特的设计 特点、型号区分） 5 书写工具：（星际行者系列设 计特点、笔尖处的特殊设计） 6 书写工具：（星系列及限量款 简单介绍和讲解） 7 书写工具：（店内现有限量笔 款详细介绍和讲解） 8 书写工具知识复习（特点、型 号、价位） 9 皮具：（大小皮具材质、工艺、 保养和护理） 10 销售过程的讲解和 需注意的事项 模拟销售 11 腕表：（大班系列、时光行者 系列、侧影、尼古拉斯凯世系列 设计特点） 12 腰带、眼镜、饰品 设计特点及材质工艺 13 综合知识的学习 （商品护理及保修） 14 掌握情况 考核结果 卓展工作时间 及相关的制度 师傅： 店长： 许总签字 时尚店新员工跟岗培训实习计划表 实习人姓名： 时间 部门： 实操培训内容 岗位： 到岗日期： 实习人 签字 辅导人签字 店面经 理跟进 确认 第1天 1、新员工到岗,介绍同事,时尚店日工作流程； 2、安全注意事宜 3、了解店内品牌名称\价位区间\ 便于引导顾客 第 13 天 １、学习 RW 品牌定位及特色，各系列特点及卖点 ２、ORIS 品牌定位及特色，各系列特点及卖点， 详细介绍主打艺术家系列，运动款 TT3 卖点 第 14 天 １、学习摩凡陀品牌定位及特色，单点圆盘设计 的喻意，各主打系列特点：如瑞红、月熊等 ２、玉宝品牌定位及特色，各系列特点 第 15 天 １、学习海鸥品牌定位及特色，陀飞轮表款卖点 ２、学习雪铁纳品牌知识，独特的 DS 系统卖点 ３、罗马品牌知识，主打款信心系列特点 第 16 天 １、学习 GUESS 品牌定位及特色，GC 系列表款卖 第2天 第3天 第4天 第5天 第6天 第7天 第8天 第9天 第 10 天 第 11 天 第 12 天 １、根据实际表款具体讲解手表材质,包括:钢\ PVD\18K 金\陶瓷\钛\牛皮\鳄鱼皮\橡胶\碳纤维 \珍珠贝\钻石\等特点.材质优缺点 ２、考核基础知识掌握情况 １、浪琴品牌历史,品牌定位及特色； ２、与其他同价位竞争品牌的共性及优势，主打 款及新款 １、详细讲解品牌各系列的特点.嘉岚\瑰丽\律 雅\军旗\经典\康卡斯\极速\典藏\雅致等 １、重点讲解新款心月系列\海军上将 ２、畅销款名匠复杂表款的功能如异地时，逆跳 表款,及调较注意事项. ３、对浪琴品牌整体知识做以总绍及考核 １、天梭品牌历史,品牌定位及特色 ２、与其他同价位竞争品牌的共性及优势 １、经典款各系列特点，侧重畅销系列:力洛克\ 宝环\卡森\库图\唯意 ２、时尚表款各系列特点,侧重畅销系列:\月亮 女神\娉驰 100\润婷\海浪 １、运动款各系列特点, 侧重畅销系列:PRC200\ PRC100\PRS516\自动石英表\酷方\竞速 １、高科技系列特点,侧重 T-TOUCH 六大触摸功 能,新款腾智 13 个功能调较,以及以上两款区别 ２、对天梭品牌整体知识做以总绍及考核 １、雷达品牌历史,品牌定位及特色 ２、独特的陶瓷材质有何特点,与竞争品牌的共 性及优势 １、各系列特点,真\银钻\整体\拱型\R5.5\机械 表的特点 ２、售后服务及注意事项[材质特殊性和真系列 螺丝防水固定]需特殊说明. 跟进总结以上业务知识和顾客沟通时的语言技 巧. 对雷达品牌整体知识做以总绍及考核 第 17 天 第 18 天 第 19 天 第 20 天 第 21 天 点 ２、学习芬迪品牌知识，独特的设计风格特色 ３、思琳品牌知识，主打款章纹系列卖点 １、总结分析各品牌卖点 适合的市场定位及消 费人群 ２、自我总结销售流程及售后 ３、根据实际情况做具体指导 １、安排市场调研，了解各品牌市场竞争情况， 对比各店的优势及劣势，认识到细致服务的重要 性 １、常见问题汇总,及解答技巧. ２、如何处理售后的步骤 ３、折扣控制技巧 １、了解中孚其他店的各大品牌的主要特点及风 格定位，做好顾客的引导和连带销售。 ２、做模拟销售进行员工的实操训练 设定不同情景进行模拟销售,综合考核 师傅： 店长： 许总签字 总店新员工跟岗培训实习计划表 实习人姓名： 日 期 1 部门： 学习内容 机芯知识入门 2 天文台机芯 3 日内瓦印记机芯 岗位： 指导人 到岗日期： 掌握情况 考核结果 4 ETA 机芯 5 同轴机芯 6 VC 品牌机芯特点和曾经创造的 辉煌。（包括年份，创始人， 创始地） 7 PIAGET 品牌机芯特点和曾经 创造的辉煌。（包括年份， 创始人，创始地） 8 JB 品牌机芯特点和曾经创造的 辉煌。（包括年份，创始人， 创始地） 9 IWC 品牌机芯特点和曾经创造 的辉煌。（包括年份，创始 人，创始地） PANERAI 品牌机芯特点和曾 10 经创造的辉煌。（包括年份， 创始人，创始地） 11 其他品牌机芯特点和曾经创造 的辉煌。（包括年份，创始 人，创始地） 12 其他品牌机芯特点和曾经创造 的辉煌。（包括年份，创始 人，创始地） 13 其他品牌机芯特点和曾经创造 的辉煌。（包括年份，创始 人，创始地） 14 复杂机芯手表如何调校 15 万年历；月相 16 两地时；三问 17 其他 师傅： 店长： 四、 许总签字 店面讲师（即师傅）培训考核奖励办法 为了提高店面讲师培训的积极性，特制订店名讲师培训考核奖励办法如下： 等级 优 良 新员工转正时间 一个月转正 一个半月转正 奖励金额 300 200 即决定店面讲师是否获得奖励的是新员工的转正时间。 五、 操作办法： 跟岗培训采用“一帮一”的师徒制授课方式。店面讲师获得的奖励由新员工的转正时间决定。 奖励发放流程： 1、 店面经理将新员工引荐给店面讲师，店面讲师签《新员工跟岗培训实习计划表》。 2、 跟岗期满，店面经理对新员工进行考核。若新员工跟岗一个月或一个半月转正，店面经理应在考核结束 后三日内以书面形式提交新员工考核成绩单（新员工在考核中各方面表现情况及经理评语，并注明店面 讲师应获奖励金额）至培训专员处。培训专员须在收到成绩单当天将成绩单原件及店面讲师签的《实习计 划表》原件一并交至人事专员处，由人事专员转交财务。 3、 店面讲师所获奖励与考核成绩单提交的当月提成一并发放。例如：考核在 4 月 29 日进行，考核成绩单于 5 月 1 日上交，则奖励与 5 月提成一并发放。即发放时间为 6 月。 六、 方案于许总签字当日生效。 许总签字处_______________ 日 期_______________ 沈阳店新员工跟岗培训实习计划表 实习人姓名： 日 期 部门： 学习内容 1 学习手表集团 手表种类，价位区间 石英表和机械表的区别 安全要求规范 2 手表组成部分、机芯知识 材质特点 岗位： 指导人 到岗日期： 掌握情况 考核结果 3 手表常见术语及各种功能 学习各种功能的调教 4 手表的三防功能 售后讲解 5 销售流程、销售话术、服务规范 6 复习上一周学习的知识并进行 提问和模拟销售 写总结 7 欧米茄品牌知识以及系列卖点 同轴机芯 8 浪琴品牌知识以及系列卖点 PVD 真空离子电镀 9 天梭品牌知识以及系列卖点 T-touch、腾智的功能调教 10 汉米尔顿品牌知识以及系列卖 点 11 艾美品牌知识以及系列卖点 12 复习上一周学习的知识并进行 提问和模拟销售 写总结 13 宝珀品牌历史以及系列卖点 机芯型号及特点 14 积家品牌历史以及系列卖点 机芯特点，空气钟的知识 15 万国品牌知识以及系列卖点 机芯特点 16 格拉苏蒂品牌知识以及系列卖 点，德国表与瑞士表的区别 安排休息日做市场调研，了解 竞争对手 17 常见手表问题的解答 控制折扣技巧、客诉流程 18 总结全月学习情况 练习模拟考核 师傅： 店长： 许总签字
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新员工入职培训方案
入职培训方案 时间 课时 第一天上午 10 ： 00--12:00 地点 培训内容 培训目的 2 小时 培训纪律要求；员工手 册、组织架构； 了解公司相关规章 制度 第一天下午 13 ： 30--16:00 2 个半 小时 公司简介；企业文化； 未来展望 树立统一的企业价 值观念,行为模式,培 养良好的工作心态, 职业素质 第二天全天 10:00-16:00 5 个小 时 前台服务及流程 熟悉前台工作流 程，做好各部门衔 接 第三天全天 10:00-16:00 5 个小 时 销售角色、规范要求、 所遇困难的解决方法 了解销售概念及理 论 外销方式及心态 第四天全天 10:00-16:00 5 个小 时 目标动机、销售步骤及 技巧 提高销售技巧 第五天全天 10:00-16:00 5 个小 时 第一印象的确立、健康 问答 提升服务质量 第六天全天 10:00-16:00 5 个小 时 体验课的流程，包括如 何制定训练方案、授课 提高私教销售技巧 第七天全天 10:00-16:00 5 个小 时 扼要重述、解决担忧的 过程 巩固学习内容 第八天全天 10:00-16:00 5 个小 时 售后、器械使用 提高售后服务，熟 悉会所各种器材的 使用 Pos 流 程 和 衔 接 方 式 第九天全天 10:00-16:00 5 个小 时 朋友介绍会员销售技 巧、器械使用 提高进店量及销售 业绩 跟进会员锻炼情 况，询问教练相关 的配合增加客户忠 诚度及 BR 公司会 议室 培训 师 培训 器材 考核 方法 投影 仪 笔试 李彤 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的 市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司 企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好 的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、 入职培训共分为 9 天 , 其具体培训表如下: 培训的纪律要求： 1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 4.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情 况处罚。 5. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 培训师可换各部门经理及各职能部门总 培训时间是否能缩短至一周 销售部分着重态度和信心
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新员工入职培训表模板
新员工入职培训表 编号：150406 拟定日期：20xx年x月x 姓名 受训人 姓名 特长 辅导员 培训时间 序号 1 2 3 4 5 6 批准： 培训时间 4月1日至 4月1日止 4月2日至 4月2日止 4月2日至 4月3日止 4月3日至 4月3日止 4月4日至 4月4日止 4月5日至 4月5日止 部门 职位 培训次数 培训部门 1 人事部 1 人事部 1 人事部 1 人事部 1 人事部 2 人事部 审核： 培训员 职位：培训主管 姓名：李** 职位：培训主管 姓名：李** 职位：培训专员 姓名：张** 职位：培训专员 姓名：张** 职位：培训专员 姓名：刘** 职位：培训专员 姓名：刘** 培训内容 公司的发展历史与愿景，以及工作组 业务等 公司相关政策和福利，公司相关程序 核评定表 公司各个部门的功能介绍，公司对个 程序等 发放公司整体培训的资料，对新员工 与解答 公司考勤，住宿等介绍 厂区参观 制表： xx年x月x日 容 及工作组织架构和主要 相关程序和个人绩效考 公司对个人培训计划和 对新员工的各种问题给
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员工入职培训PPT（模板）
入 职 培 训 人在一起的叫聚会 , 心在一起叫团队 ! 框架完整 / 适用于入职培训 / 企业宣传 / 工作汇报 / 部门培训等 报告人： XX 部门： XX 目 录 CONTENTS 01 企业简介与组织结构 02 公司行政与人事制度 03 公司财务报销规定 04 公司员工义务 PART 01 企业简介与组织结构 公司简介 公司介绍 COMPANY INTRODUCTION 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描 述说明。 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在 此录入图表的描述说明。在此录入图表的描述说明，在此 录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明。 地理位置 地理位置 geographical position 详细内容……点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为概念图解， 请根据您的具体内容酌情修改。 企业文化 点击添加文本 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼 的说明该分项内容…… 点击添加文本 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼 的说明该分项内容…… 点击添加文本 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼 的说明该分项内容…… 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的 内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 公司概述 标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 发展历程 您的内容打在这里，或者通过复制您的 您的内容打在这里，或者通过复制您的 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通 保留文字。您的内容打在这里，或者通 保留文字。您的内容打在这里，或者通 过通过复制您的文本。 过通过复制您的文本。 过通过复制您的文本。 20XX 20XX 20XX 20XX 20XX 20XX 您的内容打在这里，或者通过复制您的 您的内容打在这里，或者通过复制您的 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通 保留文字。您的内容打在这里，或者通 保留文字。您的内容打在这里，或者通 过通过复制您的文本。 过通过复制您的文本。 过通过复制您的文本。 公司大事记 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 20XX 您的内容打在这里， 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择 20XX 20XX 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 20XX 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 20XX 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 2012 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 2011 2010 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文 本后，在此框中选择 分支机构 您的内容打在这里，或者通 点击添加文本 过复制您的文本后，在此框 点击添加文本 文字。您的内容打在这里， 中选择粘贴，并选择只保留 或者通过复制您的文本后， 点击添加文本 在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 点击添加文本 中选择粘贴，并选择只保留 文字。 组织架构 总经理 01. 添加标题 副总经理 在此处添加文字在此处添加文字， 在此处添加文字。 02. 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 在此处添加文字在此处添加文字， 在此处添加文字。 03. 添加标题 在此处添加文字在此处添加文字， 在此处添加文字。 04. 添加标题 在此处添加文字在此处添加文字， 在此处添加文字。 PART 02 公司行政与人事制度 入职手续 入职 转正期 1. 上交所需资料（身份证 1. 试 用 期 满 ， 本 人 填 写 1. 签到正式劳动合同 、证书复印件， 1 寸照 《转正申请表》 2. 办理社会保险，住房公 片） 2. 交由行政部递交到其直 积金手续 2. 填 写 《 员 工 入 职 登 记 接经理对其进行评估 表》 3. 行政部将鉴定表上报总 3. 签署《保密协议》 经理 4. 介绍同事，领取通讯录 4. 经总经理审批转正 5. 分配座、 Email 和分 机 6. 领取办公用品、名片等 转正 离职手续 辞职 辞退 1 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 2 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 3 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 4 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 1 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 2 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文 字。 3 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保 留文字。 4 、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 考勤管理 添加 标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 添加 标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 添加 标题 考勤管理 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 添加文本标题 添加文本内容添加文 本内容添加文本内容 添加 标题 添加 标题 添加文本标题 添加 标题 添加文本标题 添加文本内容添加文 本内容添加文本内容 添加文本内容添加文 本内容添加文本内容 假期管理 添加文本内容添加文本内容 1 5 添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容 2 6 添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容 3 7 添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容 4 8 添加文本内容添加文本内容 假期管理 添加标题 1 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 6 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 2 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 5 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留 i 文 字。 3 4 假期审批程序 添加标题 01 点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍。 添加标题 02 点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍。 添加 标题 03 添加标题 点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍。 04 添加标题 点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍。 05 添加标题 点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文字说明详情介绍。 福利制度一 01 02 03 04 05 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 点击添加文字说明 点击添加文字说明 点击添加文字说明 点击添加文字说明 点击添加文字说明 详情介绍点击添加 详情介绍点击添加 详情介绍点击添加 详情介绍点击添加 详情介绍点击添加 文字说明详情介绍 文字说明详情介绍 文字说明详情介绍 文字说明详情介绍 文字说明详情介绍 点击添加文字文字 点击添加文字文字 点击添加文字文字 点击添加文字文字 点击添加文字文字 说明详情介绍。 说明详情介绍。 说明详情介绍。 说明详情介绍。 说明详情介绍。 其他福利 添加标题 您的内容打在这里， 添加标题 您的内容打在这里， 添加标题 您的内容打在这里， 添加标题 您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本 或者通过复制您的文本 或者通过复制您的文本 或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴， 后，在此框中选择粘贴， 后，在此框中选择粘贴， 后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。内 并选择只保留文字。内 并选择只保留文字。内 并选择只保留文字。内 容打在这里，复制您的 容打在这里，复制您的 容打在这里，复制您的 容打在这里，复制您的 文本后，在此框中选择 文本后，在此框中选择 文本后，在此框中选择 文本后，在此框中选择 粘贴，并选择只保留文 粘贴，并选择只保留文 粘贴，并选择只保留文 粘贴，并选择只保留文 字。内容打在这里，复 字。内容打在这里，复 字。内容打在这里，复 字。内容打在这里，复 制您的文本后，在此框 制您的文本后，在此框 制您的文本后，在此框 制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只 中选择粘贴，并选择只 中选择粘贴，并选择只 中选择粘贴，并选择只 保留文字。 保留文字。 保留文字。 保留文字。 薪酬政策 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述 在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述 在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 图表的描述说明。 图表的描述说明。 在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明。 在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 PART 03 公司财务报销规定 费用报销流程 点击添加标题 添加标题 在此录入上述 图表的综合描 述说明，在此 录入上述图表 的综合描述说 明。 添加标题 在此录入上述 图表的综合描 述说明，在此 录入上述图表 的综合描述说 明。 添加标题 在此录入上述 图表的综合描 述说明，在此 录入上述图表 的综合描述说 明。 添加标题 在此录入上述 图表的综合描 述说明，在此 录入上述图表 的综合描述说 明。 添加标题 在此录入上述 图表的综合描 述说明，在此 录入上述图表 的综合描述说 明。 差旅费报销 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 报销相关规定 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的 添加标题 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里。 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里。 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里。 业务招待费 添加 标题 标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述 标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述 标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述 杂费报销 输入文本 标题内容 输入文本 标题内容 输入文本 标题内容 输入文本 标题内容 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容添加文本内容。 PART 04 公司员工义务 员工义务一 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 添加 标题 添加 标题 添加 标题 A B C D 添加 标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 员工义务二 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。 感 谢 聆 听 人在一起的叫聚会 , 心在一起叫团队 ! 框架完整 / 适用于入职培训 / 企业宣传 / 工作汇报 / 部门培训等 报告人： XX 部门： XX
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新员工入职培训开班致辞
新员工入职培训开班致辞 各位新同事们： 大家好！ 经过前期充分的准备，xx 集团第一期新员工入职培训班终 于在大家的期望中开班了。 首先请允许我代表公司的全体同仁对各位新同事的加入表 示热烈欢迎，对各位新同事能够顺利成为 xx 集团大家庭中的一 员也表示衷心祝贺！ 从今天起，你们已成为我们大家庭的重要一员。在这个大家 庭中，我们每一位成员都要相互尊重，相互理解，相互帮助。所 以希望你们能够迅速调整心态，转换角色，融入进来。在这里， 我们会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，搭建一个公平开 放的舞台。只要你有能力，我们会为你提供广阔的发展空间，为 你提供良好的工作环境及待遇；我们也希望在这里你能最大限 度的充分发挥出你自身的价值，激发出你个人的潜力。 以前，不管您有多高的学历、多大的成绩，这些都属于你过 去的辉煌；我觉得每个人都应该有放下的心态和勇气，只有这 样，你才能更好的轻装前行，才能在更高的层次上有所收获。所 以，请你从现在开始，先甘当一名学生。请记住：这样是为了更 好的弘扬 xx 的文化理念与团队执行力文化，是为了让你更细、 更精、更准、更稳的完成各项工作，也便于你更好的对 xx 事业 有更大的贡献，更好的让你和 xx 一同成长进步！ 下面我讲三点希望和要求。 一要放下事务专心学。参加此次培训的人员都是公司近三 个月新招聘的员工，可能公司已经给各位安排了具体的工作， 平时工作都很忙，事务都很多，但既来者则安之，希望大家能 克服暂时的困难，把手头的工作先处理好，静下心来学习。 二要放下架子虚心学。我们这里的每一个人来公司之前，可 能都有在别的企业工作的经历，或多或少积累了一定的工作经 验，但望大家一定要有甘当“小学生”的精神，以“空杯”的 心态虚心听讲，尊重老师的劳动，严守课堂纪律，保持一个安 静的课堂环境。 三要放下杂念安心学。也许部分人员有这样一种想法，认为 培训是一次难得轻松的机会，正好可以放松放松。这种想法是极 端错误的。这次培训考虑到大家都很忙，所以安排的是两天短训 大家一定要抛弃杂念，集中精力，利用有限的时间抓好学习， 充好电。 总之，xx 是大家的 xx，我们要热爱这个家！xx 的繁荣昌 盛，需要大家的共同努力和进步。在 xx 这个大舞台上，我们应 该相信，“心有大舞台，必有大未来”，让我们一起努力，一 起来共同享受和演绎明天的精彩。 最后，预祝培训班取得圆满成功，也祝大家学习愉快！工 作顺利！ 谢谢大家！ 新员工入职培训结业致辞 各位新同事们： 大家好！ 经过这几天紧张的培训学习，公司 2012 年第一期新员工培 训今天就要结束了，对于这次培训，公司高度重视，要求认真 组织好这次培训，所以在各方面进行了精心准备。你们也克服了 诸多困难，在培训中认真学，认真记，很好的完成了培训计划， 取得了良好的成果，我代表公司对各位学员在此次培训过程中 的优秀表现表示高度的赞扬，同时对你们在此次培训中所取得 的收获表示衷心的祝贺。 此次培训虽然时间短，但我相信你们还是有很大的收获，通 过此次集中培训，大家进一步了解了 xx 的企业文化，统一了思 想，增强了个人自信，激发了个人潜能，拓宽了眼界，开阔了 思路，增强了团队意识和团队协作能力，同时也加深了你们彼 此之间以及与公司之间的了解，达到了预期的培训目的。但是， 面对接下来工作中的机遇和挑战，这短期的培训是远远不够的， 这还需要你们在以后的工作中继续保持培训中的劲头继续学习， 深入理解，加强自身素质的提高，尽快熟悉和掌握相关业务技 能、专业知识，以更好的状态投入工作。 看着年轻的你们，我仿佛又看到了当初的一批批员工也像你 们一样有着青春的脸庞和高昂的热情加入到我们公司，现如今 他们已经成为 xx 集团的中坚力量。但我相信不久的将来，你们 也会成为现在的他们，xx 的明天不仅在于我们，更在于你们， 因为你们将要成为 xx 历史的一部分，你们将承担起 xx 做大做 强的责任。与此同时，我们也向各位有志之士打开一扇永不关闭 的成功之门，我们也希望更多的优秀人才加盟 xx，向着我们的 既定目标迈进！ 同事们，这期培训虽然结束了，但你们事业的航船却刚刚 启航，希望你们一定要以这次学习培训为新的起点，进一步加 强学习，努力实践，勤奋工作，奋力开拓，保持并发扬此次培 训过程中的那份激情和责任，用实际行动去证明自己，去诠释 自己的价值，为我们公司的持续发展，为加速实现公司的发展 目标做出应有贡献。 xx 给了你们一个舞台，决定该如何舞蹈的却是你们自己！ 希望大家能够尽快的融入到这个团队，努力学习，锐意进取， 利用 xx 的成长平台，发挥自己的价值空间，成就自己的事业， 实现自己的梦想！ 昨天，我们一路拼搏，一路走来；今天我们扬帆起航，携手 共进；明天我们共同超越，再创辉煌。 最后祝大家工作顺利，在今后的工作生涯中事业有成，不断 进步！ 谢谢各位！ 2012.11.24
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新员工入职培训心得 Word 文档 (6)
新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点： 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细） 要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环 境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、 企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员 工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的 流失率也就无法降下来。 二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉 及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等， 当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训 （最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程 及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理， 作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目， 也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括 种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚 但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对 重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。 四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容 比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全 及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章 作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等） 以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低 企业员工流失率的。 五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业 内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差， 视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进 行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板， 要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们 的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自 己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。在培训课时的安排方 面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人 的注意力集中的时间段一般不会超出 60 分钟，对单个的系统思维的注意程度应 该不会超出 90-120 分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者 在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断 降低（我最长连续进行过三小时的 SA8000 的面授培训，第二天培训参与者告 诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。在培训讲师的安排上一定是对 所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。
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某有限公司新员工入职培训制度
新员工入职培训制度 一、培训目的 为增强新员工对公司的认同感和归属感，促进新员工 迅速、正确、客观的了解公司的发展历程、企业愿景、组 织结构、部门职责、规章制度等，更快的胜任工作，更好 的为公司服务，特制定新员工入职培训制度。 二、培训对象 公司总部所有新员工必须接受公司新员工入职培训。 三、培训方式 新员工入职培训由人力资源部组织的新员工入职培训、组 织的营和用人部门培训组成，其中人力资源部和组织的培训为 统一脱产培训，用人部门培训实行领带人制度。 四、培训时限 公司人力资源部组织的新员工入职培训为脱产半天，组织 的营培训约为 1 周，用人部门针对新入职员工的培训根据部 门和岗位不同，时间为 1-6 个月不等。 五、培训周期 原则上人力资源部每个自然月至少需组织新员工培训 1 次，如遇特殊情况，培训周期不得低于两个月一次。 营的培训周期视员工入职情况而定，原则上不得低于 每三个月一次。 部门培训自新员工入职即启动，到领带周期结束为止。 六、培训教材 新员工培训教材以自编教材为主。 为提高培训质量，凡涉及到相关部门需要提供培训材料 的，由各部门编制教材并提供给人力资源部，统一编制成公 司入职培训教材。 七、培训纪律 1. 所有符合条件的新员工都需要参加新员工培训。参 加人力资源部和组织的培训时，所有学员需按照培训通知，提 前 10 分钟到达培训地点、签到、并将所有通讯设备转为震动、 无声或关机状态。 2. 培训时，严禁学员抽烟、睡觉或阅读其他刊物，不 准接听电话，如因特殊原因需要接听电话，需到培训室外接听； 3. 培训结束后，应及时清理自己座位上的物品，保持 培训场所整洁； 4. 培训结束后，需认真填写《培训评估表》； 5. 如确因特殊不能参加新员工入职培训，需请假，报 部门经理批准，人力资源部备案，并参加下一批次的新员工入 职培训，在试用期期间都未能参加新员工培训的员工不得转正。 未参加新员工培训的员工，不得参加公司其他类型培训。 八、培训方式 讲解、录像、幻灯片、现场参观、企业邮箱互动、座谈 会分享、一对一沟通等。 九、 培训内容（一）人力资源部培训阶段 1. 观看集团宣传片； 2. 介绍集团概况、公司发展历程、领导情况、发展 愿景、企业文化、公司战略、主营业务、经营现状、行业地 位、组织结构、部门职责； 3. 介绍公司日常规章制度，含公司员工守则，人力 资源制度，行政制度，财务制度，其他制度。 （二）营阶段 营阶段的培训内容遵照营课表执行。 （三）部门培训阶段 1. 领带人制度说明 部门培训阶段实行领带人制度，领带人制度的目的是 在部门内营造并维系一个温暖高效的工作氛围，使新员工 以最快的速度了解公司及部门，在最短的时间内融入集体 并胜任工作。 根据新员工岗位职责，由部门负责人安排合适的老员 工作为新员工的领带人，负责新员工试用期期间的领带工 作，若无合适的老员工可以担任领带人，则由部门负责人 亲自担任领带人，若新员工是中层以上级别，则由其主管 领导担任领带人。 3 领带人制度是公司正式推行的管理制度，是现有人力 资源管理制度的有效补充。 领带人制度是新员工享有的一项福利计划，凡新进员 工自动进入领带人体系，由人力资源部与部门负责人确定 领带人人选，具体实施办法依本制度执行。 2. 领带人制度的流程（1）各部门负责人以月为单位 提交本部门本月新增领 带人和被领带人或被领带岗位清单，领带内容和考核标准，经 主管领导审批，报人力资源部备案。 （2）各部门领带人直属上级、被领带人与人力资源部 负责领带考评的员工组成本次领带任务的考评小组。 （3）被领带人入职，领带人启动领带计划。 （4）人力资源部定期或不定期对领带人和被领带人的 学习内容进行检查与考评。 （5）领带期满后，由考评小组综合考评后给出领带人 评分。 （6）人力资源部根据考评结果进行奖惩。 3. 领带内容 （1）被领带人与领带人确定领带关系两周内，领带人 应完成以下培训： 部门人员引见、部门概况、部门组织结构、部门主要 职能和责任、被领带人岗位职责及工作要求等； （2）被领带人与领带人确定领带关系 1-3 个月为被领 带人新入、磨合期； （3）被领带人与领带人确定领带关系的实践、成长期 因部门、岗位不同相应不同，最长不超过 6 个月； 领带人需根据被领带人工作任务进行实践层面的领带，被 领带人在工作中遇到流程及操作问题，可向领带人提出援助请 求，领带人须协助其尽快熟悉业务，解决问题。 4. 领带人制度的激励政策考评小组按领带人的领带质 量以优良中差四个档次进 行每月打分，如领带人领带人数较多，取平均值，每个领 带人每月只有一个综合评分。 针对同一被领带人，如果领带人连续两次打分为差， 人力资源部将中止该领带人领带资格，由考评小组更换领 带人，且该领带人两年内不得再担任领带人。 领带人在同一被领带人考评期内连续三次被评定为优，则 享受带薪假期一天，或奖励奖金 500 元，若领带人同时领带 人数较多，则参考综合评定结果，若领带人一年内多次执行领 带任务，则考评结果可累计享受相关奖励。 人力资源部在公司范围内按年度评比年度优秀领带人，年 度优秀领带人将额外获得奖金 1000 元。
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新员工入职培训制度设计（探讨）
新员工入职培训方案设计 摘要：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是一个 解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的 公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员工的问题上 有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方 案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了，很多管理大师用这句话来作为管理成功的 心得体会。但从人力资源实践来看，单纯的通过人员招聘往往很难整 体的提高企业人力资源的水平，并且会导致人员素质参差不齐。现代 企业非常重视员工培训，通过员工培训提升整体的素质，通过培训 可以贯彻管理者的意图，通过培训具体实施公司的标准化，通过培 训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工 程，往往针对不同的情况有不同的培训，本文就新员工入职 常见问 题进行分析，丢弃一些形而上学的东西，试着给出一套有关新员工 入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围， 本文中的方案也不例外，我们需要先给出三个假设条件： 1．公司处于一个稳定期，有相对固定的业务模式。 2．公司已经有比较好的业务流程定义，有比较规范的作业指导。 3．公司是一个诚信经营的公司。 一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下，首先我们需要明确希望通过培训解 决哪些问题，只有有针对性的解决问题，才能达到培训的目的。公司 往往会在年初集中招聘一批新员工，对这些新员工来说先不谈标准 化的作业流程，对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否 值得留下。不同的员工来自不同的地方，有过不同的经历和做事的风 格与习惯，有着不同的爱好，在将来的工作中他们或许有着很大的 习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识，在后 续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进 行分析，我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题，这 里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序： 1．这是个什么样的公司，是否可以实现我的求职意愿？ 这个问题是新员工能安心工作的前提，无论新员工他的求 职意愿是什么，他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模 糊或者得到的答案很闪烁，他就会一直处于徘徊犹豫的状态中 ， 对工作的投入也不会付出全部，在后续的工作中只要有一点不 尽人意的地方就会考虑离开。 2．这个公司的产品是否有价值？ 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题，如果这个 问题没有解决，新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他 在努力为公司谋取利益，他也只是在以谋取个人工资为出发点， 没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾，并不利于公司的持 续发展，只要出现对他更有利可图的机会，他会毫不犹豫的离开 公司。 3．我在这个公司有怎样的发展途径？ 这个问题是新员工的职业发展规划问题，如果能得到很好的 解决，即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心 态。 4．我是否真的胜任这份工作，如果有问题怎么办？ 这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的 新员工而言，可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹 配的问题，能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题 他是否可以获得帮助，解决他的后顾之忧，让他知道他在工作中 遇到问题有哪些解决途径。 5．我或者我的工作结果如何可以获得认可？ 如果新员工在思考这个问题，可以确定他已经认可公司了， 他在考虑如何可以取得好的发展，和在公司中怎样可以少犯错误。 6．我是否可以顺利的融入到新的环境中，或者我是否可以被老 员工接纳？ 这个问题关系到新员工是否能快乐的工作，我们不能指望一 个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心 态。 有超过 80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决 而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训，会经历较长 时间的适应期，而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题 可以起到事半功倍的效果，并且还可以提高员工的忠诚度。 二、新员工培训方案设计 有了对上述问题的整理，接着应该考虑如何去解答这些问题 了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。 应该采用什么样的方式解决上述问题呢？ 第一个问题我们需要了解员工的求职意愿，虽然在入职筛选 的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人，但留下 来的人求职意愿依然是很多的，首先我们需要在新员工培训之前 就对新员工的求职意愿做一个了解，并逐一整理出来。根据以往 的经验，求职意愿最多的几种情况是：希望得到一份收入比较高 的工作；希望找到一个有发展空间的公司；希望在公司学到一定 的知识（技术、市场或管理之类）；希望在一个体面的公司工作， 等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意 愿公司是怎样满足的，这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒 置了。这里我们可以准备一个公司介绍，这个介绍不是为了简单 的介绍和炫耀而堆砌数字，而是讲述公司是如何为了追求某种理 念而逐步发展的，让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求 的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗 的过程中，我们的意愿是可以达到的，并且告诉新员工，详细的 内容（比如绩效考核体系）在后续的培训内容中会一一解答的。 这样会让新员工觉得安全。 接着我们需要对公司产品进行介绍了，介绍的过程中，重点 需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员 工感受到公司从产品设计到市场到售后，都是以客户为中心，客 户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想， 同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。 上面两个问题消除了员工对公司的疑虑，接着员工就要考虑 自己的发展问题了，这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特 点针对性的介绍公司的岗位职能，以及这些岗位的发展路线图。 同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一 的绩效评定制度，并告诉新员工，具体的绩效评定标准在试用期 间相关主管会进行详细的培训。 在介绍岗位职能的同时，需要讲述各个岗位的人员要求和岗 位规范，同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法，在哪里可 以获得自己所在岗位的岗位规范，岗位规范中包含哪些内容，岗 位规范中相关工作的表格在哪里获取，工作中的过程数据存放在 哪里。 上述的培训解决了新员工的需求和行为规范问题，这只是一 个员工起码的工作要求。我们又如何界定优秀呢？可能不同的公 司有不同的做法，有很多公司对员工的认可就是上司对员工的认 可，这样很容易导致员工都围着人转，而不是围着事转。可优秀 的东西通常是很难给出规范的，解决这个问题最好的工具是企业 文化，因此这里需要讲述一下公司的理念、质量方针、执行文化 等。其中要强调一下公司的执行文化，这样公司所有人的行为方 式会以文化为参照，而不是以上司的喜好为参照。 第六个问题也是很多新员工很担心的问题，很多人担心自己 进入了一个派系和人际关系很复杂的公司中，担心自己的精力会 极大受到交际的牵制，因此在培训的过程中应该加入新员工与老 员工的互动。不过在这里需要给出建议，有的人力资源经理会把 培训中的互动与实际工作结合起来，认为一可以促进新老员工的 熟悉，二来可以让新员工感受一下工作的环境与氛围。可通过实 践来看由于培训的时间很短，而实际的工作老员工都有工作要求 的压力，往往会出现适得其反的结果。所以培训中的新老员工互 动最好与工作分离，可以让新老员工共同参加一些拓展活动。 问题分析清楚了，内容也有了，就需要制定培训计划了。 培训的时间设定为 3-4 天的脱岗培训，培训的方式可以灵活 多样，以解决问题为目标，可以多种方式搭配使用。 要求 解决第一第二个问题 时间 上午 1. 内容 公司参观 a）树立一个好的公司环境 b）树立一个好的公司社会责 任 c）展现一个好的团队氛围 d）有一个好的职业发展空间 e）我在做一个很有意义的事 业 f）建立新员工的使命感 2. 3. 4. 下午 解决第三第四个问题 a）明确各职能部门的岗位要 求 b）明确各职能部门发展的路 径 c）让新员工学会使用岗位规 范 上午 下午 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 解决第五第六个问题 a）介绍公司的企业问题 b）尤其要明白公司的执行文 化 c）明示公司的红线制度 1. 上午 2. 下午 拓展活动，提高新员工情绪 个人在未来 2-3 年的职业设 想 公司介绍 发展历程 发展策略 各大职能部门的作用 公司远期的目标 公司近期的目标 公司产品介绍 公司产品特点分析 产品策略 竞争对手分析 竞争对手产品特点分析 竞争对手的产品策略 本次培训的职能部门介绍 职能部门中的岗位分析 公司对岗位工作的绩效管理 岗位发展路径 公司榜样员工的发展过程 公司公用制度讲解 公司《岗位规范》介绍 公司标准库工具使用培训 公司过程库工具使用培训 示例岗位工作过程演示 所有新员工熟记自己岗位的 工作职责和岗位事件 新员工默写自己的工作职责 与岗位事件 公司企业文化 公司的经营理念 公司的用人理念 公司的执行文化 案例讲解 拓展活动 根据新员工的岗位特点，选择 素质特征相关的活动 三、新员工培训准备与实施 培训内容和计划已经具备了，就需要落实实施细节了。这部 分只需要按照步骤执行就可以了。 1. 确定培训的开始时间 2. 确定培训的实施人 3. 协调培训人员准备培训的内容 4. 通知培训相关人员 5. 实施培训和记录培训考勤，并响应培训应急事件 四、新员工培训效果分析 新员工培训完之后，需要了解培训是否达到了预期结果，对 培训的效果我们可以通过几个方面来进行评价： 1. 员工的反应和感受。这部分主要让员工对培训过程和培训 实施人进行评价。 2. 对培训中一些技能的掌握程度。比如《岗位规范》的使用状 况和对自己岗位的岗位职能与岗位事件的默写来评价。 3. 实施这个培训的新员工到试用期满后的流失率与之前的流 失率进行比较。 结语：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是 一个解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽 然不同的公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员 工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新 员工入职培训方案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个 模板。 参考文献： (1) (2) (3) (4) 常元红. 优秀员工培训系列用书 中国华侨出版社，2009 吴国存\李新建. 人力资源开发与管理概论 南开大学出版社，2002 曹振杰. 人力资源培训与开发教程 中国邮电出版社，2006 石金涛. 培训与开发（第二版） 中国人民大学出版社，2009
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新职员入职培训情况调查
新职员入职培训情况调查表 新职员姓名 性别 单位 一、在进入公司后的培训过程中，你认为最有收益的是什么？ 答： 二、你在工作上有否困难、疑问或不解之处？你将如何解决这些问题？ 答： 三、对于自己今后的工作，你有何目标与计划？ 答： 四、你对现在的新职员入职培训活动有何建议？你希望今后参加公司组织的何种培 训活动（包括具体培训内容）？ 答： 五、你对公司的经营、管理有何看法与建议？ 答： 注：本表由新职员本人填写，新职员转正申报时递交人力资源管理部门。
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新员工入职培训日程安排
新员工入职培训--日程安排 第一天 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 企业介绍 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 员工手册 PPT 介绍 行政人事部 中午用餐（备注：带新员工参观企业） 13:30-14:30 地理位置及旅游资源 PPT 介绍 行政人事部 14:40-15:40 俱乐部十句外语培训 讲授及练习 行政人事部 15:50-16:50 高尔夫基础 现场讲解及演示 学院教练 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 礼貌礼仪及仪容仪表 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 化妆培训 MAKEUP PPT 讲授及演示 行政人事部 13:30-15:00 消防知识 讲授及影片观看 安保部经理 15:10-15:40 员工复习俱乐部相关知识 15:40-16:40 入职培训考试 TESTING 行政人事部 第二天 中午用餐 ***有限公司 行政人事部
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华为新员工入职培训流程及注意事项
本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项，对有意愿进入华为的求职 者有很全面的参考意义。 一、新员工报到： (一) 报到对象：华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间：每年 3 月至 8 月 任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序： 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件，提 交派遣证、党组 织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职： (一)办理入职前提条件：通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结 果提交给公司;若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报 道。 (二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。 三、新员工培训： 1、大队培训： 主要内容：公司文化介绍(六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体 验)。 时间安排：五个工作日(周一至周五)，每天： 07：30-07：50 晨跑、早操 地点：公司机加中心; 08：30-12：00 培训 地点：公司培训中心; 13：30-18：00 培训 地点：公司培训中心; 19：00-21：00 培训 地点：公司培训中心。 其他说明：周五下午签署劳动合同，一式两份。 2、一营培训： 1)公司运作及服务流程规范培训： (1)主要内容：了解公司运作基本流程，以及员工对内/对外服务流程规范; (2)培训周期：2 到 3 天; (3)培训方式：授课; (4)考核方式：上机考试，每人有一次补考机会，考核不通过有相应的惩罚措施，总体而言比较 严格。 2)产品知识培训： (1)产品线：无线、光网络&微波、接入网&数通，其中无线包括 GSM、TD-SCDMA、 WCDMA。 (2)培训周期：根据具体安排由一个月到两个月不等，08 年以前的培训基本维持在 3-9 个月，近 年由于一线缺人，培训周期压缩。 (3)考核形式：每周 1 到 3 次考试。 (3)备注： A.产品线由你的报道时间和公司安排决定，每月安排不同产品的培训; B.无线产品线较为轻松，光网络&微波 80%以上为研究生，接入网&数通课程最紧、考试次数最 多、压力最大; C.本次分配的产品线，决定了你今年所从事的产品线(如果选择产品经理)，对于客户经理没有 产品及专业背景限制。 D.无线产品线依旧为行业内最大的销售额来源，也是通信行业最基本的发展源泉，现今以及未 来，其他产品线乃至整个电信行业都主要围绕着无线产品展开。 3、一营实习： 1)实习周期：2 个月左右; 2)实习地点：全国各地办事处技术服务部(全国共 27 个办事处); 3)分配原则：各地项目所需相应产品线的员工，一般分配至远离籍贯及毕业高校所在地; 4)分配责任人：中国区干部部; 5)实习内容：工程督导、项目经理(PCM)、计划控制经理等，协助主要负责人完成相应 工作。工程督导主要负责到一线督导基站搬迁、扩容项目的实施、网络整改及优化等工 作，出差频繁，较为辛苦。项目经理和计划控制经理主要是依托 EXCEL 工具，完成周 报收集、整理及上报，协助领导监控项目的进展，要求具备较强的沟通及办公能力。 6)培养人：实行导师制，导师负责新员工办事处实习期间的学习和工作计划的制定及考核。 7)考核形式：每周提交周记，每月初提交月学习及工作计划，每月末提交当月的考核，实习结 束时有一次答辩，提交答辩 PPT、实习总结文档、实习考核文档，最终考核成绩由新员的答辩成 绩及平时表现决定，分别主要由导师及主管给评价成绩。 4、二营培训： 1)一营实习结束后，一般会到深圳总部参加 50 个工作日的二营培训，主要培训内容为：展厅宣 讲考核、客工部实习、PPT 制作及宣讲能力培训、投标及商务培训。 2)其中展厅实习主要给来自全世界各地的政企高官、一般企业客户讲解公司产品，中文讲解技能 均要求。 3)客工部实习主要接待来自世界各地的政企高官、一般企业客户，负责其在深圳的住宿饮 食娱乐，由公司提供每天 XXW 左右的经费。 4)2010 年中国区新员工取消了二营实习(中国区一线缺人，缩短培训流程)，全球的新员工有二 营培训。 5、部门培训： 1)岗位分配：一营实习结束或二营实习结束后，公司干部部会与新员工沟通，先征询新员 工自己的意愿，选择客户线(客户经理)或产品线(产品经理)，再统一召开会议，进行 电视会议，以面试的形式进行简短的沟通(3 分钟时间)，最终综合个人意愿、岗位匹配 度及一线需求确定员工的岗位。 2)华为公司的市场部分为客户线和产品线，产品线中又分为专项产品经理(偏技术型)、全网产品 经理(偏商业咨询、方案策划及推进)、投标经理、商务经理等，后两个属于投票共享中心(部门在 公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，全网产品经理属于客户解决方案拓展部(部门 在公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，专项产品经理属于 XX 产品线解决方案拓展 部(分配至全国各代表处长驻)。 3)客户经理背 70%销售指标，专项产品经理背 30%销售指标，其他岗位不背销售指标。 4)客户经理每 2 年调任一个工作地，专项产品经理每 4 年调任一个工作地。 5)分配好部门后： (1)客户经理：直接到办事处报道，参与项目。 人数比例 本科生：研究生≈1：5 男：女≈1：19 (2)专项产品经理：继续在中国区总部廊坊培训 1 个月左右的产品知识，加深认识。 人数比例 本科生：研究生≈1：6 男：女≈1：5 (3)全网产品经理：到部门参加 2 周的部门培训(廊坊)，主要内容为商业咨询、经济分析、胶片制 作及宣讲能力提升、展厅宣讲培训等。 人数比例 本科生：研究生≈1：9 男：女≈1：1 (4)投票经理、商务经理：到部门参加 2 周的部门培训(廊坊)。 人数比例 本科生：研究生≈1：8 男：女≈1：1 说明：以上数据按照 2010 届应届新员工分配结果得出，没有足够数据支撑整个公司部门内的 真实数据，仅供参考。 参考：市场部人数比例 客户经理：产品经理≈1：1.6 6)正式进入部门后，一般由导师指导其接触并适应新工作环境。 四、其他说明： 1、实习期 6 个月，届时转正答辩。 2、办事处实力 PK：客户经理产品经理服务经理。 3、工作一段时间后，可以转岗(前提条件：在本部门工作中绩效为良好)。 4、考评等级：A 、B+、B、C、D，奖金与加薪与考评结果直接挂勾，以绩效为导向，劳动态度是 最根本也是非常重要的一项指标。 5、每月最后一个周六为公司例行加班日，年底可转换为年休假或折算为双倍工资。 6、上班时间：09：00-12：00 14：00-18：00。 打卡时间：08：30 前、18：00 后。 相关说明：公司一般都是 09：00 开始上班，但要求 08：30 前打卡。 7、公司内部有着丰富的资源库可供查询、下载、参阅，求助平台非常便利，可以在任何时间给任 何一个相关责任人求助，并在第一时间得到回复。 不论你是通信本专业，还是其他工科专业，甚至是外语、文学类专业，都需要学习 2 到 3 个月的 通信产品知识，并须通过相应的考试，并且要在今后的工作中掌握产品原理及性能。其实华为 很重视新员工/应聘者的学习态度及学习能力，对于新人舍得花时间、人力及资金去培养，非常 宽容。 8、社会招聘：本科生要求三年以上相关行业工作经验，研究生要求两年以上相关行业工作经验， 可以由公司员工内部推荐，通过公司统一面试即可。
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新员工入职辅导（附表格）
XX 集团 新员工入职辅导手册 0 姓 名： 部 门： 岗 位： 带教员： 入职时间： 1 入职辅导目录 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 事 一、入 职 四 天 内 1 入职手续办理引导 《表 1：新员工入职工作指引》 2 新员工入职培训 《表 2：新员工入职培训计划表》 ★ ★ ★ 二、入 职 七 天 内 1 与新员工的非正式谈话 —— ★ 三、入 职 三 十 天 内 1 2 新员工第 1 月工作总结 《表 4：入职 30 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 5：新员工入职 30 日考核表》 ★ ★ 《劳动合同》《薪资确认单》 ★ ★ ★ ★ 填写新员工入职 30 日考核 表 3 新员工签订文件 4 体检报告 四、入 职 六 十 天 内 1 2 新员工第 2 月工作总结 填写新员工入职 60 日考核 表 3 组织实施新员工入职谈话 《表 6：入职 60 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 7：新员工入职 60 日考核表》 ★ ★ 《表 8：新员工入职谈话记录表》 2 ★ ★ 注 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 ★ ★ 事 五、入 职 九 十 天 内（转正手续办理，视情况而定） 1 2 填写评价表 《表 9：新员工对负责人评价表》 ★ 《表 10：新员工试用期满综合评价 进行新员工考核评价 ★ 表》 3 填写《转正申请表》 4 办理员工饭卡 ★ ★ 表 1:新员工入职工作指引 时间 要求 入 职 当 天 序 号 相关手续 1 填写《员工入职登记表》《保守商业秘密协议书》 《承诺书》 2 门禁指纹录入 3 带领新员工熟悉办公环境 4 交验证件（一寸彩色免冠照片 5 张，身份证原件、 户口薄复印件，学历、学位证明原件，资历或资格证 件原件，终止劳动合同证明） 5 通知用人部门，确定带教员 6 阅读、签字《新员工（实习生）入职必读》 3 完成情况 注 入 职 四 天 内 7 考勤指纹录入 8 发放工作牌 9 办理工伤险 10 加入公司内部虚拟网或者办理公务手机号码 11 开通 OA 、QQ 等相关账号 12 加入微信群与 QQ 群 经办人签字： 表 2:新员工入职培训计划表 类别 学习内容 已确认知悉 集团视频观看 集团发展历程 集团介绍 发展方向与目标 业务情况与市场现状 管理层介绍 制度 人事管理制度（考勤、请假、转正、奖惩、福利、培训、 考核、晋升） 4 财务管理制度（报销、补贴） 行政管理制度（办公设备、加班、电话、用餐、早会） 职业规划 自我认识、发展目标 投诉建议 投诉建议渠道 表 4:新员工入职 30 天实践课程计划 时 间 内 容 填 写 第一个月 人 5 入 工 职 带 作 一 计 周 教 员 划 内 工 入 职 30 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 5：新员工入职 30 日考核评价表 考核 评估要点 员工自评 6 带教员考评 评估 优 良 中 差 优 良 中 差 109 8-7 6-5 4-0 109 8-7 6-5 4-0 遵守公司各项规章制度及出勤情 况 对公司及企业文化的认识程度 对本岗位职能与职责的认识程度 工作主动性与积极性 考评 团队协作精神 项目 岗位专业知识培训接受程度 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方法 日常工作效率 参考标准： 考核 等级 优秀(95 分以上) 自 良好(94-85 分) 评 合格(84-75 分) 分 带教 辅导 签名： 员评 分 较差(74 分及以下) 7 签名： 对新员工意见或建议： 部门 负责 对带教员辅导工作意见： 人 意见 签名: 表 6:新员工入职 60 天实践课程计划 填 时 内 间 容 写 第二个月 人 入 职 30 天 内 工 作 计 划 带 教 员 8 工 入 职 60 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 7：新员工入职 60 日考核评价表 考 员工自评 核 评估要点 评 估 考 遵守公司各项规章制度及出勤 评 情况 项 对公司及企业文化的认识程度 带教员考评 优 良 中 差 优 良 中 差 108 7-6 5-4 3-0 108 7-6 5-4 3-0 9 对本岗位职能与职责的认识程 度 工作主动性与积极性 团队协作精神 岗位专业知识培训接受程度 目 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方 法 日常工作效率 考 参考标准： 优秀(95 分以上) 核 等 级 良好(94-85 分) 合格(84-75 分) 带教 自 辅导 评 分 签名： 员评 分 较差(75 分以下) 10 签名： 部 对新员工意见或建议： 门 负 责 对带教辅导员辅导工作意见： 人 意 签名: 见 表 8：新员工入职谈话记录表 （新员工入职后 30 天—60 天内，由公司本体建设部填写） 序 面谈要项 面谈要项记录 号 1 工作环境 2 工作氛围 3 工作内容 4 岗位培训 11 5 对公司和 自己信心 6 其他要求 和帮助 直接上级领导意见反馈： 签名： 12 表 9：新员工对带教员评价表 （新员工入职 90 天内填写） 填写说明 优秀 95 分以上 非常称职、非常出色；带教员对新员工的辅导与培育成效显著 良好 94-85 分 好的；较好地完成对新员工的辅导工作，但尚有较大改善空间 合格 84-75 分 一般，尚可接受；带教员对新员工的引导与培育，投入与成效一般 不合格 74 分以下 不适当；新员工对带教员的工作感到不满意，成效明显低于平均水平 评价内容 序号 评价要素 评价标准 满分 深刻认同 xx 文化和理念，并深入理解，全面地予以阐述 1 文化认同与践 行 2 工作目标与计 划 4 5 律己与表率性 20 能够有效指导新员工掌握岗位知识和实践操作技能 具有较强的工作计划性和方向性，善于为达成目标而需找 工作切入点，帮助新员工确立有效的工作目标和具体工作 20 计划 辅导频率与实 在新员工计划推进的过程中，能够给予最适时、适当的指 效 20 员工进行全面传输，并用文化与理念指导日常工作 业务知识与能 熟知自己工作领域的业务知识和各项业务操作流程 力 3 对于 xx 文化的内涵和表现形式，能够结合工作实际，向新 20 导和协助对于工作中出现的问题，给予及时的反馈与纠正 严格遵守公司的规章制度，能够用 xx 文化，引导自身的工 作作风和工作态度，并影响团队成员 13 20 评分 合 10 0 计 您对您的带教员 客观评价 您对您的带教员 相关建议 表 10：新员工试用期满综合评价表 填写 人 评价要点 评价内容 岗位胜任程度 带教 员 个人发展潜力 职业发展建议 签名： 部门 负责 人 评价意见 14 年 月 日 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正建议 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 年 月 日 月 日 评价意见 本体 建设 部门 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正意见 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 15 年
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新员工入职培训
新员工入职培训 自我介绍 1、公司发展史 2、公司组织架构及高管团队介绍 3、企业文化 4、人事制度 考勤管理 晋升通道 薪酬绩效体系 员工福利与关怀 5、行政管理 固定资产申请 客户接待申请 日常办公用品采购、领用 快递收发 资质文件管理 印鉴管理 交通和住宿预订 6、财务管理 费用报销 请款流程 7、信息化系统使用 邮件使用礼仪 钉钉/crm 使用 8、销售技能培训（销售人员参加） 产品知识&案例分享 销售合同规范 薪资提成核算
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新员工入职培训内容大纲
新员工入职培训 编制单位： 编 制： 人力资源部 新员工入职培训大纲 第一部分 欢迎词 1、公司组织培训致欢迎词 2、代表问候新员工、互相认识、勉励 第二部分 公司现状及发展史 3、企业简介、公司架构、分店布局、店面架构 4、总部、分店负责任人介绍、部门职能介绍 5、公司历史、阶段发展历程目标、 6、公司战略规划、经营思路、业务范围 7、企业文化理念、文化格言 第三部分 内部培训和各项规章制度 8、公司产品、产品知识 9、公司设备、常用耗材、常规的制作尺寸 10、公司流程、各岗位的职责、岗位知识和常识、工作流程介绍 11、操作/服务流程培训、业务操作流程介绍、系统操作 12、公司服务范围、公司服务标准、公司交接班标准 13、公司制度\人事制度\福利制度\绩效考核\晋升\员工手册、宣传资料 14、其他和工作餐、周边环境 15、售后服务 16、责任胜于能力/高效的执行力/做最有价值的员工 第四部分 安全操作 17、操作安全、设备操作安全、取送件安全、 18、消防安全、财产安全、人身安全等 19、培训紧急事件的处理（事故/防火/报警等） 第五部分 影视观看 20、企业宣传片观看 21、电影：当幸福来敲门及观后感 第六部分 经验共享 22、新老员工恳谈会 23、加工中心使用设施设备认识（生产基地参观或店面认识） 第七部分 培训总结与表扬 第八部分 培训考核 人力资源部 人力资源部
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【培训设计】新员工入职培训方案
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 1 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答 新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表， 并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 2 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条． 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场， 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视； 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟 通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升 迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在 的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还 是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往 3 往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他 们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”， 员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔 会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因 为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激 化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 ，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现 问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 4 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 7.在岗位培训中，可以改进的地方 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 5 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2． 新员工对公司的适应程度： 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 5.工作情况 很好 一般 良 一般 差 差 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 6 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 岗位 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉，基本上能够以诚待 人 时有不实语言，不能获 得同事与上级信赖，虚 假汇报，掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作，能够彻底完成 目标和任务，工作 认真负责，问题意 识较强 具有责任心，可以交付 工作，但须督导方可完 成。 责任心不强，须常督 促，尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密，保 持高度警觉，严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则，坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例，遵守公司规章制 度，偶有破环情况，理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜，制造同事 或上下级矛盾，随意破 环公司制度，不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题，圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影 响工作进展 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 能力项 70% 专业知识能 力 20% 7 服务意识和 亲和能力 20% 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务，与客户亲 和力强，不暴躁， 工作差错率较少 能够提供服务，亲和力 一般，偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门 作风，员工亲和力不 足，常有不耐烦现象， 工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取，掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般， 掌握较慢，但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取， 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度，忠 于职守，从不擅自 离岗 有自律意识和能力，能 够遵守公司考勤规定， 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足， 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作，能够达 成工作任务与要求 协作不善，常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分： 分（加权平均计算） 备注：考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况： 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 8 意 见 9
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