新员工入职与试用期管理办法PPT
LOGO HERE 新员工入职 —20XX 培训 与试用期管理办法 主讲人： XXX 日期： 20XX.XX 目的与适应范围 02 入职管理与适应期培训 03 试用期限 04 提前转正与转正 05 试用期考核及待遇 06 试用员工的辞退 / 辞职 CONTENTS 01 目 录 LOGO HERE Part 01 目的与适应范围 目的与适应范围 为了加强公司新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试 用期，达到岗位工作标准，便于公司吸引、留住、培育人才，为公司持续、快速、健康发展提供人才支持， 人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。 01 帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化， 理解并接受公司的共同语言和行为规范； 帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标， 02 快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快 进入岗位角色； 03 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试 用期的员工留用或辞退提供依据。 目的与适应范围 适用范围 公司新入职员工，并处于试用期的； 以前从公司离职，间隔 一段时间后，又重新返 回公司任职的员工。 公司新调岗员工，并处于考察期的； LOGO HERE Part 02 入职管理与培训 入职管理与试用期培训 填写《入职申请表》、《试用期劳动用工协议》等，完善入职表单； 接到入职通知，在约定时间到人力行政管理中心报到，提交个人资料： （ a ）身份证原件； （ b ）学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件； 到人力行政管理 填写表单 参加新员工 中心报到 完善资料 入职培训 入职管理与试用期培训 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分： 人力行政部组织 各部门定期组织 的入职培训。 的专业性培训。 主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等； LOGO HERE Part 03 试用期限 试用期限 员工的试用期限，根据岗位职 级的不同而不同，具体规定为： 所有新入职的员工，都要进行试用考察，通过 试用，对员工的适岗能力和素质进行考核。 部门职员 试用期一般为 3 个月， 最长不超过 4 个月。 员工的试用期定义： 是指员工从通过入职培训考核之日起， 至转为公司正式员工之日止，称为员 工的试用期。 中高层管理人员 小标题 内聘职员 试用期一般为 3-5 个 试用期一般为 1 个月， 月，最长不超过 6 个 最长不超过 3 个月。 月。 LOGO HERE Part 04 提前转正与转正 提前转正与转正 为严格规范试用期，对于提前转正， 人事行政部特作如下限定： 在规定的试用期内，员工可以填写《提前转正申请表》， 01. 内聘员工试用期不得低于 1 个月。 02. 部门职员试用期不得低于 2 个月。 03. 中高层管理人员试用期不得低于 3 个月。 申请提前结束试用期。 对于员工提出的提前转正申请，其上级领导和人事行政部 需根据员工的具体工作表现，逐级严格审核。 最后提报总经理审批。 提前转正与转正 人力资源部根据员工试用期的培训考 新员工转正由员工自己申请，填写 《员工转正申请表》，经上级领导 审核通过后，报人事行政部审核。 核成绩，综合部门对员工在实际工作 中表现出来的工作态度、工作能力， 以及员工是否遵守公司的制度和规范 等表现，对新员工的转正申请进行审 核，审核通过后报总经理审批。 如有必要人事行政部将对新员工的 对于因各种原因没有通过转正审核的 转正薪资进行调整，与部门领导和 员工，可以根据情况，填写《新员工 员工沟通后，提交总经理审核。 试用期延长申请表》，在原岗位继续 试用，但最长不得超过规定期限，否 则辞退。 LOGO HERE Part 05 试用期考核及待遇 试用期考核及待遇 员工在试用期内的考核，主要是考核员工在实际工作中表 现出来的： 工作 态度 工作 能力 公司文 化的认 同程度 员工的 能力素 质 员工如对考核结果，如有异议 可以向上级领导、人事行政部逐级申诉，直至分管副总。 对于特殊岗位的员工，如有必要 则实行特殊的考核方式，报总经理审批后实施。 试用期考核及待遇 试用期员工的工资为转正后岗位工资的 80% 处于试用期内的员工： 01 原则上不享受公司的节假福利。 如有特殊情况，则特殊处理，由人事行政部报总经理审 批后实施。 对于重要、关键的岗位或者是中高层管理人员： 试用期工资实行延期支付的方式，即确定试用期工资后， 0 2 实际发放时不全额发放，而是只发放部分工资，差额部 分待转正后逐月予以补足。 具体由人事行政部与员工沟通确定后，报总经理审批后 实施。 LOGO HERE Part 06 试用员工的辞退 试用员工的辞退 / 辞职 员工在试用期内，有下列行为之一的， 01 02 03 04 违反职业道德、有损公 司形象和集体利益； 严重违反公司的规章制 度； 能力素质达不到岗位要 求； 试用期考核不达标的。 公司将停止试用，予以辞退： 试用期内员工提出辞职的，需提前 3 天填写《离职申 请单》，交上级领导、人力资源部逐级审核通过后， 办理离职手续。 没有通过公司试用期考核，被公司辞退的员工，工资 中的差额部分，原则上不予以返还。 LOGO HERE 新员工入职 —20XX 培训 感谢您的耐心观看 主讲人： XXX 日期： 20XX.XX
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10-品管经理入职测试试题（A卷）
有限公司 品管经理入职测试试题（A 卷） （要求在 2 小时内完成，总分 100 分） 姓名： 应聘职务： 联系电话： 评分人： 测试日期： 测试分数： 一. 直接导致你在前一家公司离职的原因是（在真实离职原因前打“√ ”）：（必做题，不计分） （ （ （ （ （ （ （ （ （ （ ）【A】工作量不足，会影响自己的经验积累 ）【B】工作岗位不适合自己的发展规划 ）【C】薪酬待遇低，福利不完善 ）【D】对上级经理的管理方法与管理能力不认同 ）【E】工作不能获得上级的认可，感觉受不到承认 ）【F】对公司的企业文化、企业管理以及企业价值观不认同 ）【G】人际关系复杂，工作氛围压抑 ）【H】车间管理不公正，工作分配不公平 ）【I】在外住宿，上下班不方便 ）【J】因回家结婚或处理其它事务 （ （ （ （ （ （ （ （ （ （ ）【K】缺乏足够的发展与上升空间 ）【L】想改变职业的发展方向 ）【M】培训、学习与对外交流的机会太少 ）【N】工作压力大，工作时间长，加班过于频繁 ）【O】恋人、配偶分居两地 ）【P】离家乡太远，不方便照顾父母 ）【Q】劳动强度大 ）【R】伙食太差，口味不习惯 ）【S】住宿环境太差，不习惯 ）【T】因患疾病，需要回家治疗 其他原因： 如按重要性排序，你认为排在前三项的依次是： / / 二. 在选择新的工作单位时，你所考虑的最重要的三个要素为（选三项，并按 1-3 从重要到不重要进行排 列）：（必做题，不计分） （ ）【A】地域 （ ）【E】公司文化与氛围 （ ）【B】职位 （ ）【F】工作环境与人际关系 （ ）【C】上级管理模式与方法 （ ）【G】行业 （ ）【D】其他因素： （ ）【H】薪资与福利 （ ）【 I 】培训与发展 如按重要性排序，你认为排在前三项的依次是（填写代号即可）： / / 三. 如果你选择在浦宁工作，你最希望公司哪三个方面是自己最先需要的条件（三选，并按 1-3 从重要到 不重要进行排列）：（必做题，不计分） （ ）【A】工资、福利更好 （ ）【D】工作内容更加丰富，挑战性更强 （ ）【B】职位更高，职权更大 （ ）【E】培训、学习机会更多 （ ）【C】上级经理管理能力强，能很好的引导与指挥 （ ）【F】人际氛围更好 其他因素： 如按重要性排序，你认为排在前三项的依次是（填写代号即可）： / 四. 填空题（每空 1 分，共 18 分） 1.5S 内容是： 、 、 2.质量管理常用的七大手法是： 、 、 、 。 、 （共 5 页，第 1 页） 、 、 / 、 、 。 3.为了确保不合格品在生产过程中不被误用，工厂所有的外购货品、在制品、半成品、成品以及待处理 的不合格品均应有品质识别标识。请问通常使用的标识物有： 4.不合格品率= ÷ 、 、 。 ×100%。 5.ISO9001 质量管理体系的实质精神是 。 五．英汉互译：（每空 1 分，共 8 分） Green ； 黄色 品质 ； Quantity ；红色 ；纸箱 ；PASS ；中国 ； 。 六．选择题 （每题 1 分，共 8 分） 1.两个奇数和一个偶数和为？（ ） A、奇数 B、偶数 C、可为奇数，也可为偶数 D、以上答案都不是 2.一台机器 8 分钟钻孔 30 个，则 4 台机器照这样的速度，1 小时 20 分钟可钻孔多少个？（ ） A、300 个 B、900 个 C、960 个 D、1200 个 E、1400 个 3.某工厂生产的 1/5 的电灯开关是有缺陷的，4/5 有缺陷的开关被剔除并且 1/20 无缺陷的开关被错误地 剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售，该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的？（ ） A、4% B、5% C、6% D、11% E、16% 4.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（ ） A、突出重点，强调例外 B、灵活、及时和适度 C、客观、精确和具体 D、强调计划和组织工作 5.在常用的控制标准中，“合格率”属于：（ ） A、时间标准 B、数量标准 C、质量标准 D、成本标准 6.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到 小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ） A、人际技能、概念技能、技术技能 B、技术技能、人际技能、概念技能 C、概念技能、人际技能、技术技能 D、概念技能、技术技能、人际技能 7.品管部有一位员工在一个岗位上已经干了许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对 此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？（ ） A、明确告诉他，若不改进工作将要被解雇 B、让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间 C、向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作 D、与他共同分析原因，寻求改进措施 8.在一次商业谈判中，甲方总经理说：“根据以往贵公司履行公司合同的情况，有的产品不具备合同规 定的要求，我公司蒙受了损失，希望以后不再出现类似的情况。”乙方总经理说：“在履行合同中出 现有不符合要求的产品，按合同中规定可退回或要求赔偿，贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿 ， 这究竟是怎么回事？”以下哪一项正确判断了乙方总经理问句的实质？（ ） A、甲方企图要乙方赔偿上次合同的损失，这是难以答应的。 B、甲方说的有的产品不符合要求，却没有证据。 C、甲方可能是因为怕麻烦，没有追究乙方的违约行为。 D、乙方虽有不符合要求的产品，甲方照顾乙方面子，就不提出。 E、甲方为了在这次谈判中讨价还价，故意指责乙方以往有违约行为。 （共 5 页，第 2 页） 七．判断题 （每题 2 分，共 10 分） 1.为了加强质量管理，某企业决定推行 ISO9000 质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强预先控 制 、现场控制 和事后控制 。 （ ） 2.AQL 是指允收品质水准，A.L.R 是指批量允收率，MIN 是指主要缺点，MAJ 是指次要缺点。 （ ） 3.进行质量管理体系的内部审核时对文件评审范围一般包括：体系文件、相关记录和以往的审核报告、 管评报告、改进计划等。 （ ） 4.SOP 是一种程序，SOP 是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时 SOP 又不是制度，也不是表 单，是流程下面某个程序中关键控制点如何来规范的程序。 （ ） 5.全面质量管理强调的“三全”是指：全员参与、全过程、全企业的质量管理。 （ ） 八．简答题 （每题 5 分，共 20 分） （答案纸张不够时可附页） 1．.简述质量管理体系有哪几大原则？ 2．在整个品质管理过程中一般分为哪些项目，分别代表什么意思？ 3．品质管理中三色管制指什么？分别代表什么意思？ 4．请简要描述 PDCA 管理循环含义与内容。 九．分析/综述题（共 36 分）（答案纸张不够时可附页） 1．什么是品质和品质管理？品管工作应该从哪几个方面入手？品质管理过程中注备哪些技巧？（ 10 （共 5 页，第 3 页） 分） 2. 请描述你在上一家工厂担任品管经理（主管）的岗位职责及主要岗位 KPI 绩效考核指标及如何计算？ （10 分） 3. 请从专业的角度和工作实际结合，描述“品质管理”在民营企业中可能遇到的困难主要有哪些？有 （共 5 页，第 4 页） 哪些可行性改善措施与方案计划，试进行描述并重点就 1-2 点举例详细说明介绍。（16 分） 4. 你觉得自己是一个什么性格的人？你平时有什么爱好？你最大的优点是什么？最大的缺点是什么？ 你个人职业生涯规划如何？对于未来 1-2 年之后，你觉得自己的薪酬应达到多少？（本题不计分， 作为参考。） （共 5 页，第 5 页）
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入职培训 企业培训 入职与试用期 管理办法 主讲： XX 新员工 员工培训 目录 0 目的与适应范围 1 0 入职管理与适应期培训 2 0 试用期限 3 0 提前转正与转正 4 0 试用期考核及待遇 5 0 试用员工的辞退 / 辞职 6 PART ONE 目的与适应范围 The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 目的与适应范围 1 目的 01 帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文 化，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2 目的 02 帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作 目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色； 3 目的 03 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。 为了加强公司新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试 用期，达到岗位工作标准，便于公司吸引、留住、培育人才，为公司持续、快速、健康发展提供人才支持， 人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。 目的与适应范围 适用范围 0 1 0 2 公司新入职员工， 公司新调岗员工， 并处于试用期的； 并处于考察期的； 0 3 以前从公司离职，间隔 一段时间后，又重新返 回公司任职的员工。 PART TWO 入职管理 与适应期培训 The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 入职管理与适应期培训 接到入职通知，在约定时间到人力行政管理中心报到，提交个人资料： （ a ）身份证原件； （ b ）学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件； 到人力行政管理 中心报到 填写《入职申请表》、 填写表单 完善资料 《试用期劳动用工协议》 等，完善入职表单； 参加新员工 入职培训 入职管理与适应期培训 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分 人力行政部组织 各部门定期组织 的入职培训 的专业性培训 主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等； 试用期限 PART THREE The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 试用期限 员工的试用期限，根据岗位职级的不同而不同，具体规定为： 中高层管理人员 试用期一般为 3-5 个月，最长不超过 6 个月。 员工的试用期 定义 是指员工从通过入职 部门职员 试用期一般为 3 个月，最长不超过 4 个月。 培训考核之日起，至 转为公司正式员工之 日止，称为员工的试 内聘职员 试用期一般为 1 个月，最长不超过 3 个月。 用期。 所有新入职的员工，都要进行试用考察，通过试用，对员工的适岗能力和 素质进行考核。 PART FOUR 提前转正与转正 The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 提前转正与转正 为严格规范试用期，对于提前转正，人事行政部特作如下限定： 内聘员工试用期 不得低于 1 个月 部门职员试用期 中高层管理人员试用期 不得低于 2 个月 不得低于 3 个月 在规定的试用期内，员工可以填写《提前转正申请表》，申请提前结束试用期。 对于员工提出的提前转正申请，其上级领导和人事行政部需根据员工的具体工作表现，逐级严格审核 最后提报总经理审批。 提前转正与转正 新员工转正由员工自己申请，填写 01 《员工转正申请表》，经上级领导 如有必要人事行政部将对新员工的 02 审核通过后，报人事行政部审核。 03 人力资源部根据员工试用期的培训考核 成绩，综合部门对员工在实际工作中表 现出来的工作态度、工作能力、对公司 和岗位适应状况，以及员工是否遵守公 司的制度和规范等表现，对新员工的转 正申请进行审核，审核通过后报总经理 审批 转正薪资进行调整，与部门领导和 员工沟通后，提交总经理审核。 对于因各种原因没有通过转正审核 的员工，可以根据情况，填写《新 04 员工试用期延长申请表》，在原岗 位继续试用，但最长不得超过规定 期限，否则辞退。 PART FIVE 试用期考核及待遇 The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 试用期考核及待遇 员工在试用期内的考核，主要是考核员工在实际工作中表现出来的： 员工如对考核结果，如有异议 对于特殊岗位的员工，如有必要， 工作 态度 工作 能力 可以向上级领导、人事行政部逐级申诉，直至分管副总。 则实行特殊的考核方式，报总经理审批后实施。 公司文 化的认 同程度 员工的 能力素 质 试用期考核及待遇 处于试用期 内的员工 原则上不享受公司的节假福利。 如有特殊情况，则特殊处理，由人事行政部报总经理审批后实施。 对于重要、关键的岗位或者是中高层管理人员 试用期员工的工资为 转正后岗位工资的 80% 试用期工资实行延期支付的方式，即确定试用期工资后，实际发放 时不全额发放，而是只发放部分工资，差额部分待转正后逐月予以 补足。 具体由人事行政部与员工沟通确定后，报总经理审批后实施。 PART SIX 试用员工的 辞退 / 辞职 The average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is 试用员工的辞退 / 辞职 员工在试用期内，有下列行为之一的， 公司将停止试用，予以辞退： 违反职业道德、有损公司形象和 集体利益； 试用期内员工提出辞职的，需提前 3 天填写 《离职申请单》，交上级领导、人力资源部逐级 严重违反公司的规章制度； 审核通过后，办理离职手续。 能力素质达不到岗位要求； 没有通过公司试用期考核，被公司辞退的员工， 工资中的差额部分，原则上不予以返还。 试用期考核不达标的。 入职培训 企业培训 入职与试用期 管理办法 主讲： XX 新员工 员工培训
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新员工入职培训 (PPT)
员工入职培训 LOGO 员工手册 北京市某某公司 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 2— 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 3— 入职流程 试用期满 入职培训 进入试用期 1 、提交入职资料 1 、签订试用期合 1 、提交转正申请 2 、办理入职手续 同 2 、评估转正申请 3 、录入指纹考勤 2 、进入试用期 3 、转正员工面谈 4 、提交体检报告 3 、办理社保五险 4 、签订劳动合同 5 、参加入职培训 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 5— 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司 入职职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济 补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 7— 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 11 下午： 14 ： 00-18 ： 12 1 10 2 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 9 3 8 4 7 6 5 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 全勤与全勤奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 违规处理 - 迟到 迟到或早退时长 T 注： 处理办法 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 1 、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2 、原则上公司允许员工善意迟到 2 次 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天 以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约， 且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保 留向其追索权益损失的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 — 15 — 请假流程 申请 销假 • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 • 请假结束后，需第一时间到人事处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 时 的 出 假 提 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 请 病 假 的 原 则 间 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资的计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书 及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证 明、出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备 案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率 低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 20 — 休假制度 法定假 婚假 产假 哺乳假 丧假 年休假 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 假； 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补 法定假 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假 时，须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高 峰期的拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需 要，每天安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动 时间。 产 假 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生 育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工 产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额 发放员工生育津贴。 哺乳假 前提 遵守国家计划 生育政策（已 婚、计划内生 育）。 时间 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴 儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 丧 假 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假＜ 10 年 5天 10 年≤年休假＜ 20 年 10 天 20 年≤年休假 15 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人事部核准，可延至次年 度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排 补休。 年休假为带薪休假。 年休假 不享受年休假的几种情形： 员工累计工作满 1 年不满 10 年，请病假累计 2 个月以上的。 员工累计工作满 10 年不满 20 年，请病假累计 3 个月以上 的。 员工累计工作满 20 年以上，请病假累计 4 个月以上的。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 33 — 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取 调休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调 休。 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予 人力资源部备案。 2 3 4 5 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 36 — 薪酬管理制度 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允 许将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬保密 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 职业素养 发薪日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 薪酬管 理制度 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 — 39 — 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 每月集中一次的生日庆祝。 不固定的品酒时间。 公司福利 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖姜水、可可等。 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 健康安全的贴心水壶。 高端大气的咖啡机。 公司福利 贴心的免洗洗手液。 周到的擦手纸、面巾抽纸。 防雾霾的 3.0PM 口罩。 各种咖啡杯、马克杯、品酒酒杯。 温暖的盖毯。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 44 — 行为规范 爱护公物，节约 开支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于 职守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心 下属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 二、规章制度 四、员工意识 — 46 — 员工着装管理细则 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大 方、整洁。 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 办公室电话、邮件管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并 下载使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即 默认视为已传达。 办公室电脑管理细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原 则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭 电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正 常办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需 检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定 稿再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理细则 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理细则 公司印章印统一由总经理负责管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章 使用登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合 同等空白处。 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管 理。 办公室卫生及安全管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料 袋中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办 公室产生异味。 办公室卫生及安全管理细则 禁止在地毯上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 公司聘请的保洁阿姨是每天早晨、下午打扫卫生。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 公司用电的电量及充值由行政部负责，应确保公司 的用电的正常使用。 不得私自毁坏水表、电表。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 55 — 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体 员工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章 制度、通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见 并签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发 布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修 正，提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发 布。 发文签批流程图： 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 四、员工意识 — 58 — 员工意识 团队意识 员工意识 诚信意识 节约意识 保密意识 Thank You 备用图标
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企业新员工入职心态培训-为自己工作/新员工入职必备的 6 种心态（49P PPT）
为自己工作： 新员工入职必备的 6 种心态 XXXXXX 股份有限公司 你为谁工作 (1) 触动心底的反思 你在为谁工作。 (2)“ 我们到底是在为谁工作呢？”如果不尽快弄清这个问 题，不调整好自己的心态，今生我们很可能与成功无 缘。 (3) 工作是我们要用生命去做的事。 XXXXXX 股份有限公司 工作是什么 (1) 工作就是付出努力，以达到某种目的。 (2) 工作是一个施展自己能力的舞台。 (3) 工作的质量往往决定生活的质量。 (4) 《工作 10 年为何没加薪水》案例。 A. 能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。 B. 不论你的老板有多吝啬多苛刻，你都不能以此为由放弃努力。因为， 我们不仅是为了目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作， 为自己的未来而工作。 XXXXXX 股份有限公司 认真工作是真正的聪明 《找硬币》投机取巧的案例。 耳边熟语“何必那么认真呢？”、“说的过去就可以 了。”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”。 《一封辞职信》案例。 无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是松散还 是严谨，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷懒， 没有监督就没有工作。 XXXXXX 股份有限公司 敬业，最完美的工作态度 (1) 大事是由众多的小事积累而成的，忽 略了小事就难成大事。 (2) 把每一件简单的事做好就是不简单， 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 (3) 抱怨是你迈向成功的绊脚石 (4) 忠诚是一种职业生存方式 。 XXXXXX 股份有限公司 你珍惜目前的工作机会了吗 (1) 《钻石就在你家后院》案例。 尽职尽责地做好目前所做的工作，就能找到属于自己的“钻石”。 缺少机会是浮躁之人的借口 。 (2) 何谓滚石不生苔？ “ 遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的 薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想， 就要懂得在工作中磨练自己的技艺。” XXXXXX 股份有限公司 有趣的计算 如果令A、B、C、D……X、Y、Z这 26个英文字母，分别等于百分之1、 2、3、4……24、25、26这26个数 值， 那么我们就能得出如下有趣的结论 XXXXXX 股份有限公司 Luck （好运） L+U+C+K 12+21+3+11 = 47% Love （爱情） L+O+V+E 12+15+22+5 = 54% 是 Money （金钱）吗 ? ... 不 !!!!! M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72% （这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的） 什么能使得生活变得圆满？ 是 Leadership （领导能力）吗 ? ... 不 !!!! L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89% 那么，什么能使生活变成 100% 的圆满呢？ 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！！！ Knowledge （知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% XXXXXX 股份有限公司 那么，什么能使生活变成 100% 的圆满呢？ 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远 一点！！！ ATTITUDE （心态） A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100% 我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到 100% 的圆满！！！ XXXXXX 股份有限公司 新员工入职必备的 6 种心态 责任意识 B 积极主动 A C 感恩 空杯心态 角色定 位 E D 自我认知与学习 XXXXXX 股份有限公司 心态之一：积极主动 XXXXXX 股份有限公司 职业成功的两个维度 工作能力 优秀员工 斗争： 优秀： 有能力完成任务，但不 愿意或敷衍了事 交付的任务能及时 完成 勉强： 良好： 完成任务有困难，但 也不问 完成任务有困难，但 通过请教能及时完成 工作态度 平庸员工 XXXXXX 股份有限公司 职业成功的两个维度 工作能力 优秀员工 斗争 人才—挡狼 勉强 人在—赶猪 优秀 人财—赛马 良好 人材—护牛 工作态度 平庸员工 XXXXXX 股份有限公司 课程架构： ● 依照价值观做出回应 ● 对自己的行为负责 ● 把焦点放在“影响圈” XXXXXX 股份有限公司 关注圈与影响圈 通过自己的行动能够影响或者改变的事情 态度 结果 影响圈 行为 圈 关注 成就 关注到但是却无法影响到的 XXXXXX 股份有限公司 心态之二：责任意识 XXXXXX 股份有限公司 责任意识 责任的含义 1 、份内应该做好的事情 （如履行职责、尽到责任、完 成任务等） 2 、如果没有做好自己的工 作，应承担的不利后果或强 制性义务 （如担负责任、承担后果等） XXXXXX 股份有限公司 责任意识 不要问“为什么” 不要问“什么时候” 不要问“谁” 如 何 提 升 责 任 意 识？ XXXXXX 股份有限公司 责任意识 别问“为什么” 为什么领导 / 客户总挑我毛病？ 为什么天天都有这么多的麻烦事？ 都想把事做好，大家为什么不能配合？ 这难事为什么单单让我去做？ 为什么上级不给我指导？ 这项任务？ 为什么公司不给我足够的支持？ 为什么总是对我不满意？ 他们为什么看不到我的付出？ 务？ 我该如何尽快适应我的工作？ 我该做什么以利于完成 我该如何应对这项新任务？ 我该如何提供更优质的服 XXXXXX 股份有限公司 责任意识 别问“什么时候” 我们什么时候才能拥有更多的客户？ 击 我同事（客户）什么时候才肯坦诚沟通？ 我们什么时候才能认真交谈？ 立信任？ 什么时候才能得到公司更多的支持？ 如何做 什么时候规章制度才能完善？ 不能等待，我要主动出 我能做什么来建 在现有资源下，我该 出一番成绩来？ 当你试图去主导一件事情的时候，你就变得重要了！ XXXXXX 股份有限公司 责任意识 别问“谁” 这是谁的失误？ 动出击 谁没有在期限内完成工作？ 项计划？ 谁该为此事负责？ 队的工作效率？ 不能等待，我要主 我如何尽自己的力量推动这 我怎么做才能提高团 XXXXXX 股份有限公司 责任意识一二三原则 一个主题 责任意识 二个选择 好问题 错问题 三个知道原则 原则一：不要问“为什 么” 原则二：别问“什么时 候” 原则三：别问“谁” XXXXXX 股份有限公司 心态之三：感 恩 XXXXXX 股份有限公司 感恩 ● 父母恩重如山 ● 同事、朋友、手足之情 ● 领导知遇 ● 工作中的对手让你成长 带着感恩的心工作！ XXXXXX 股份有限公司 心态之四：自我认知与学习 XXXXXX 股份有限公司 新生代员工自我认知 广义的概念 在 1980 年和 1990 年后出生的人群，本质是计划生育政策后产生的人。 本课程的概念 后 80 ：指 85 年以后出生的职场人群； 90 后：指 90 年以后出生的职场人群。 XXXXXX 股份有限公司 新生代员工优势 好奇心强，敢于尝试； 有创新意识、创造力强； 敢打敢拼、不计得失； 思维敏捷； 喜欢快餐文化 学习能力强、接收新事物快； 秒速成名 教育背景好； 富有激情； 肯干，有上进心； 有挑战权威的勇气； 起 旋风般崛 独立性强； 有责任感，不缺团队合作的精神； 有个性，但不张扬 XXXXXX 股份有限公司 新生代员工被指责的缺点 ● 过分自我，不懂感恩；目无尊长，人性骄横。 ● 孤僻，工作情绪不稳定。 ● 依赖成性，缺乏工作独立性。 ● 大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。 ● 推诿责任，无时间观念。 ● 追求物质享受，工作精神缺失。 XXXXXX 股份有限公司 职业生涯的五阶段 年龄 退出期 65 职业晚期 50 职业中期 35 25 15 建立期 职业探索期 XXXXXX 股份有限公司 职业发展通道 养 个性培 技师 专家 技能型 理型 技术生产工人 共性培养 管理层 评价中心 管 专家型 专业技术管理人员 员工：人岗适配 员工：了解企业、社会和市场 部门：资源整合培养 部门：了解员工个性及发展潜力 HR ：创造好的发展环境 人力资源部：建立完善的培养通道 实习生源 应届生源 人才库 XXXXXX 股份有限公司 职业生涯选择 激发职业发展潜力的良好机会 跳槽成功 = 成功跳槽 跳不是加薪的杠杆 定点、定位、定向 职业生涯选择 专业经验和技能的积累中断 是否清晰职位差距并迅速弥补 管理模式、工作方式，适应期 基点：提高职业竞争力 提升职业含金量 XXXXXX 股份有限公司 自我提升的关键 专业素养 知识积累 行业知识、行业背景和前景 行业运作模式 业内品牌企业及其企业文化 细节着手 企业通常的组织结构 主要部门和职能、关键岗位和职责 从我做起 业务流程 XXXXXX 股份有限公司 学习常见的 3 个误区 ◆ 不重视知识的学习 ◆ 很少阅读各种书目 ◆ 不动脑筋，只有一种思路 XXXXXX 股份有限公司 心态之五：角色定位 XXXXXX 股份有限公司 三个建筑工 10 年后，教授又找到 3 个建筑工，发现他们具有截然不同的命运： 第一个：依然是一名建筑工人 第二个：成了建筑队的带班队长 第三个：成了他们的总经理 XXXXXX 股份有限公司 三个建筑工带来的启示 态度改变了人的命运。如果一个人的态度不好，对所从事的职业缺乏 热忱及爱心，肯定无法达到成功。 一个人目标的高低决定了人生的高度、成就的大小。 以打工的心态工作，永远是打工者，以老板的心态工作，你就有可能 也成为老板。 心态决定了你今后的命运。 XXXXXX 股份有限公司 代言公司 新员工的角色定位 ● 让上级认为我是好下属 高效地完成任务指标 公司担责 全局观 做正确的事 从经 营者 角度 考虑 代表公司 实现 经营者的替身 个体 体现经营 价值 者的意志 ● 平级认为我是好的合作伙伴 需要时曾得到过你的理解和帮助 实现高层的目标 首要任务是执行 XXXXXX 股份有限公司 有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻 子儿女享受天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠 说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是 软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。 " 这是你的房子， " 他说， " 我送给你的礼物。 " 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建 房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ XXXXXX 股份有限公司 心态之六：空杯心态 XXXXXX 股份有限公司 空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为 新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新的。只有永不 自满，永远学习，永远进步，才能永褒身心的活力。 “ 山高人为峰”在攀登者的心目中，下一座山峰才是最有魅力的。攀越 的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，空杯心态可以使我们 的人生不断渐入佳境。 XXXXXX 股份有限公司 空杯心态意义： 做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己 想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。 XXXXXX 股份有限公司 学习的三境界 林林总总的三境界就是要告诉我们： 第一要立志，要确立人生目标； 第二要为实现目标而锲而不舍的奋斗； 第三是工夫不负有心人，最后一定会成功。 XXXXXX 股份有限公司 职场中的三种心态，三种命运 主动“空杯”的人，必然会有最大最快的发展 被动“空杯”的人，小有发展，但发展的速度和强度会大打折扣 拒绝“空杯”的人，要么停滞不前、倒退，要么成为他人的绊脚石，要么最 终被淘汰 XXXXXX 股份有限公司 如何获得“空杯”心态 第一，开放：向新的可能性开放，就有新的思路和机会产生 第二，放下：惟有丢弃妨碍你发展的东西，才有可能向未来迈开大步 第三，重生：告别过去，是为了获得更美好的未来 XXXXXX 股份有限公司 需要做的 倒空你的优秀，因为你可以更加优秀 倒空你的高见，也许他正是偏见 倒空你的成功，你可获得更大成功 倒空你的失败，因为你可改写未来 XXXXXX 股份有限公司 总结一：放下 放下所有：你的思想、你的学识，曾经有过的成功和辉煌，还有惨痛而刻骨 铭心的失败，当自己是一个从新来过的新人，面对着一个丰富而懵懂的世界， 只有去不断的学习和尝试。 XXXXXX 股份有限公司 总结二：打开 打开你的心胸和大脑，打开一个全新的世界，用一双新奇的眼去观察；用一 颗博大的心去感知；用无限的勇气和信念去尝试和努力。世界将重新在你面 前打开新的一页！ XXXXXX 股份有限公司 总结三：倒空 放掉自己那些或许是愚昧、固执的坚守，放掉那些自以为是的看法，你才能 发现，世界原来如此多姿，生活原来可以有无限可能，你原来也可以如此优 秀！“倒空”，然后才有超越的可能。而不论何时，相信超越自我的喜悦都 会带给你人生最美妙的体验！ XXXXXX 股份有限公司 谢 谢！ XXXXXX 股份有限公司
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入职培训制度（通用性强）
新员工入职培训方案 （共5页，1700字，含培训目的、时间、对象、讲师、培训内容、 培训工作流程、培训具体安排及相关表单模板） 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己 的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以 内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司（在沈）社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优 的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施， 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与 经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员结构等； 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、 培训等； 6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案， 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作， 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度 推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课 程及授课讲师的改进参考意见； 4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报 领导审阅。 八、培训课程具体安排： 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业，让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例，尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程，使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策，绩效考核和培训相关 制度等，达到企业让员工满意，员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理，及办公设备的申领使用 等，以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输，以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划，使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等，以 方便员工的工作与生活，使新员工 尽早融入企业 新员工入职培训效果反馈调查表 员工职业生 涯规划 实地参观 员工姓名： 入职日期： 参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷； 每个问题必须回答，且只选一项； 请你在同意的选项对应的空格中划，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出 项目得分。 满意程度 评分项目 权重 1 培训课程的针对性 20％ 2 课程安排 20％ －时间 －地点 －参加人数 －课堂布置 5％ 5％ 5％ 5％ 培训内容 30％ －时间长短 5％ －内容逻辑性 －实用性 －新颖性 －信息量 5％ 10％ 5％ 5％ 培训讲师 30％ －仪表礼仪 －专业知识 －职业精神（态度） －培训风格 －课堂气氛 5％ 10％ 5％ 5％ 5％ 3 4 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 5分 4分 3分 2分 1分 总分＝∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分，请说明理由并列举具体事例： 你对本次培训内容中哪部分印象最深？ 本次培训最需要改进的是什么？为什么？ 得分
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旭辉集团新员工入职培训资料
培训 旭辉集团新员工入职 主讲：郑欢欢 人力资源部 新员工入职培训 一、集团概况 二、规章制度 三、行为规范 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 一、 集团概况 1. 企业简介 2. 企业文化 3. 企业组织架构 4. 企业核心力量 5. 集团主要领导 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 1. 企业简介 旭辉集团有限公司前身为“上海永升置业有限公司”，现有下属全资子公司 18 家，主 要投资区域为：上海、北京、厦门、福州等地，是一家以房地产投资、开发、经营和管理为主 业的大型民营企业集团。 其主要发展历程有： 1992 年，成立于厦门经济特区。 1998 年，成为福建省首家通过 ISO9002 国际质量体系认证的专业房地产开发企业。 2001 年，集团公司将总部从厦门迁至上海，区域战略与项目开发重心向上海、北京转移。 2005 年初夏，跨入了上海市房地产开发企业 50 强的行列！ 2005 年 10 月，加入了“中国城市房地产开发商策略联盟”！ 2005 年 12 月，荣获“上海房地产 18 年 . 十大民营房地产企业”和“优秀企业内刊”殊荣！ 2006 年 3 月，评为“中国房地产百强企业”并荣鹰“百强之星” 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 2. 企业文化 企业精神： 忠诚、团结、勤奋、进取 企业经营理念： 诚信守法、稳健发展、以人为本、永续经营 企业文化核心： 尊重与信任、开放与沟通、学习与创新 企业愿景： 成为中国最优秀的受人尊敬的房地产企业之一 企业宗旨： 创造更多的社会财富与精神财富 企业口号： 好房子、一辈子 企业形象： 专业、规范、谦逊、有礼、负责 经营理念：持续不断的精益求精把客户的需求摆在第一位。旭辉企业秉持以 市场为导向的经营理 念，市场是旭辉行动的指南。旭辉企业在这种经营理念的指导下，形成了各种关系的基本准则，即 “以人为本，客户第一”。 旭辉价值观：想法永远创新，热情始终如一。 品牌战略 ：旭辉致力于打造全国一流地产企业。 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团徽标 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团徽标的含义 旭辉的标志是由太阳、人字和大地构成的图形，包含了三个层面的 意义： 图形象征着天、地、人和谐统一，这也是企业发展的理念； 图形象征着阳光下的企业汇聚着一群充满朝气、顶天立地的人，他们 开创者旭辉的伟业； 图中的“人”字与大地构成一栋房屋，房顶上一轮旭日正冉冉升起。 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 3. 组织架构 旭辉集团 地区事业部 项目公司 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团组织结构图 集团董事会 专家顾问委员会 集团总经理 集团副总经理 设计管理部 工程管理部 上海事业部 鑫辰公司 合约审算部 营销中心 北京事业部 永旭公司 益壹公司 旭东公司 永汇公司 旭东物业 旭凯公司 望馨公司 森合公司 永昱公司 旭丰公司 永升物业 欣博公司 旭辉集团 cifi-group 集团总监 人力资源部 法务审计部 福州事业部 万诚公司 财务管理部 总经理办公室 厦门事业部 战略投资部 其他投资参股企业 新置公司 旭腾公司 艺建公司 永升物业 ~ 集团概况 ~ 旭辉集团上海事业部组织结构图 旭辉集团 上海事业部总经理 副总经理 设计管理部 上海益壹置业 上海永汇房地产 有限公司 开发有限公司 工程管理部 上海旭丰房地产 开发有限公司 业务拓展部 合约审算部 上海鑫辰置业发展 有限公司 总经理办公室 上海森合房地产 经纪有限公司 法务审计部 上海永升物业 管理有限公司 财务管理部 上海旭凯 经纪有限公司 人力资源部 上海欣博 房地产有限公司 （注：非上海区域地区事业部不设战略投资部和法务审计部；集团不设业务拓展部，业务拓展部只在各地区事业部设置。 北京事业部参照上海事业部模式设定） 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 集团事业部 厦 上海事业部 : 上海市徐汇区中山西路 2025 号永升大 北京事业部 : 北京朝阳区建国路乙 118 号京汇大厦 福州事业部 : 福州市五一中路 88 号平安大厦 厦门事业部 : 厦门市仙岳路 456 号海联中心 其他投资参股公司：新置公司、艺建公司等 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 上海事业部楼盘简介 1. 永升大厦：高档写字楼，座落于宜山路商圈的轴心地带，紧 邻徐家汇繁华商业圈。 2. 旭日之城：永汇 新苑一期普陀区桃浦镇，南北连外环线大道 , 直通虹桥机场及浦东国际机场，东南向有沪嘉高 速公路，交通便利。 3. 滨河景城：永汇新苑二期地处上海市普陀区桃浦镇 . 4. 旭辉世纪广场 : 位于普陀区生态城南部规划中的公共活动区内； 地处苏州河北岸，西临丹巴路，北靠云岭东路， 南侧和苏州河滨河绿化景观带一路相隔。 5. 旭辉雅苑：小高层高尚住宅楼。地处浦东洋泾成熟社区。 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 上海事业部楼盘景图（ 1 ） 永升大厦 旭辉集团 cifi-group 旭日之城 滨河景城 上海事业部楼盘景图（ 2 ） 旭辉世纪广场 旭辉雅苑 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ ~ 集团概况 ~ 其他事业部楼盘简介 北京事业部楼盘简介 a. 北苑项目 c. 望 馨 园 b. 上海沙龙一、二、三期 d. 六里桥项目 福州事业部楼盘简介 a. 永升城市花园 b. 旭 辉 花 园 厦门事业部楼盘简介 a. 永升华庭 b. 彩虹花园 c. 永升新城 d. 永升丽景大厦 e. 永升花园 f. 永升海联中心 g. 永升松柏中心 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 4. 集团核心力量 核心战略 专注 集中 差异化 快速增长（扩张战略） 旭辉集团应建设的核心竞争力 创新能力 : 开发差异化产品、服务于营销的能力 学习能力 : 比竞争对手学得更快、学得更好、用得更好 速度能力 : 快速决策、快速开发、快速销售的能力 整合能力 : 更好的整合社会资源、客户资源、供应商资源、合作伙伴资源 市场反应能力 : 以客户为中心，以市场为中心，整合资源，捕抓机会的能力 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 5 、旭辉集团主要领导 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团董事长 林中先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团北京事业部董事长 林伟先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团有限公司副总经理 旭辉集团上海事业部总经理 林峰先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团福州事业部副董事长 翁晓峰先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团有限公司上海事业部副总经理 益壹置业有限公司总经理 叶启才先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团有限公司工程设计总监 旭辉集团上海事业部副总经理 朱长青先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团财务总监 刘清泉先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团营销总监 森合房地产经纪有限公司常务副总经理 欧石柱先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团总经理助理 旭辉集团总经理办公室主任 张伟先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团人力资源部经理 李裕军先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团法务审计部经理 沈震宇先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 旭辉集团上海事业部业务拓展部经理 杨朝晖先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 上海旭丰房地产开发有限公司 常务副总经理 张正林先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 上海鑫辰置业发展有限公司 常务副总经理 王志豪先生 旭辉集团 cifi-group ~ 集团概况 ~ 上海新置建筑工程有限公司 常务副总经理 祝斌先生 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 二、规章制度 1. 人事、劳动关系 2. 考勤 3. 培训 4. 沟通 5. 绩效考核 6. 薪资 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 1 、劳动人事关系 人事关系（人才引进、居住证）： 外地户口的人员进入本公司工作满 1 年后，由本人提出申请，经公司批准后办理 居住证，特殊人员可灵活掌握。 入职指导： 1) 报到通知 人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门，接到入职通知后，请你在指 定日期到人力资源部报到；如因故不能按期前往，应与人力资源部取得联系，另行确 定报到日期。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 1 、劳动人事关系 报到时你须出示以下有效证件原件并留复印件。如报到后 30 日内，仍不能提供 以下全部材料，且无正当理由者，公司有权解除劳动合同： a ）近期一寸免冠照片 2 张； b ）退工单、劳动手册原件； c ）离、辞职证明（本市机关事业单位和户籍在外地人员）； d ）身份证原件及复印件； e ）学历、资格、职称证明原件及复印件； f ）区级及以上医院办理的健康证或体检表（含肝功能及血常规项目）原件； g ）养老保险关系转移单原件。 报到流程报到申领办公用品证件审核部门报到员工信息登记入职培训参观 办公区，介绍同事。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 1 、劳动人事关系 入职指导： 2) 试用与转正 a) 试用期内签订《试用期劳动合同》，一般为三个月；试用期满后如您被证明符 合公司录用条件的，公司将与您签订《劳动合同》。 b) 员工试用期须提前一周提出书面申请并填写《员工试用期考核表》，经所在部 门和人力资源部审核，报分管领导审批后，你就成为公司的正式员工。试用期间，如 果你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。 c) 劳动合同有效期内，员工提出辞职或公司对员工予以辞退，双方按有关规定解 除劳动合同。原则上员工辞职离开公司，应提前 30 天提出书面申请。（辞职报告 + 移交清单+ 员工离职签认表） ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 1 ）工作时间： 周一至周五上午 8:30-11:30, 下午 12:30-5:30 。午餐时间可灵活掌 握 , 但应控制在 1 小时内。 2 ）考勤：集团公司考勤由进出门刷卡界定，相关注意要项如下 上下班时间必须由本人刷门禁卡，禁止代打卡现象，如经发现，责令罚款。 （ 1 －次代打人、委托人各 200 元； 2 －各 400 元，兼通报批评； 3 －违纪辞 退。） 迟到、早退 =30 分钟 ( 未补办请假手续 ) （ 1 －扣罚 30 元， 2 －扣罚 50 元， 3 －扣罚 100 元，月内累计 4 －旷工一天 。） 无正当理由迟到、早退 30-60 分钟，按旷工半天扣罚； 超过一小时按旷工一天扣罚。 ( 旷工一天扣罚日基本工资的 3 倍 ) 年累计旷工 5 天以上或连续旷工 3 天（含）以上，企业将做违纪辞退处理。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 3 ）请（休）假流程 a. 请假 员工因特殊情况请事假的 , 可填写《员工请休假记录表》（首次请休假请至旭 辉 OA- 常用表单下载该表），填表审批完成后及时将表单交于人力资源部（项目公 司交由办公室保管），事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作。 病假须附相关医院出具的病休证明，否则作事假处理。 b. 存休调休 员工遇事可用存休调休，存休需填写《存休审批表》，审批流程同加班流程。 获取存休后，请假时随《员工请休假记录表》一同审批，经批准后调休，调休假跨 年度无效。 c. 年休假 工作满 2 年享有年休假 2 天，以后连续工作每增加 1 年增加 1 天年休假，最 多不超过 5 天，年休假不跨年累积，休假期间工资照常发放。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 友情提示：员工请假审批完成后请将该表及时交还人力资源部 （项目公司交于办公室） 1 、集团各职能部门负责人审批权限 2 天（含 2 天，下同），项目公司常务副总审批权限 2 天； 2 、分管副总或总监审批权限 3 天； 3 、员工请（休）假超过 3 天及各职能部门负责人、项目公司负责人请假须报地区总经理批 准。 4 、如需附相关证明请按公司相关规定附于本表之后，具体参考《公司考勤管理制度》。 姓名： 请 休 假 记 录 表 部门（职务）： 入职日期： N O. 申请日期 休假时段 休假天数 自何时开始于何时结束 1 月 日 月 日 － 月 日 2 月 日 月 日 － 月 日 9 月 日 月 日 － 月 日 10 月 日 月 日 － 月 日 旭辉集团 cifi-group 审批权限说明 事假 病休 调休 批准 年假 其他 批准人 1 批准人 2 销假 日期 员工签名 ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 调 休 单 调休人姓名 调休人部门 累计加班天数 累计调休天数 剩余调休天数 部门负责人意见 人力资源部意见 公司领导意见 各类表单均可在 www.cifi.com.cn （公司网站）上下载 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 4 ）加班： 确因工作需要而加班的应事先经部门单位领导书面批准，事先填写《加班审 批表》，未经批准的不视做加班。 不记为加班的 员工应在工作时间内完成的本职工作，因主观原因未完成而延长工作时 间或节假日工作的； 在法定工作时间之外轮流值班或机关管理人员值班的，不属于加班 ； 节假日外出培训、学习的； 参加公司组织的各类活动及培训学习的； 公司部门经理级以上管理人员，原则上不记加班、加点； 实行综合工时或不定时工时制的员工在工时计算单位内，原则上不计加班。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 姓名 部门 加班日期 加班待遇 □ 发放加班工资 □ 调休 加 班 申 请 表 加班发生 事由 部门负责 人意见 旭辉集团 cifi-group 人力资源部意见 公司领导 意见 ~ 规章制度 ~ 2 、考勤 5 ）值班 凡属岗位职责转化 , 在正常工作时间之外的时间工作的均属值班。 值班均按照值班岗位职责另行制定值班工资。 值班需事先申请，领导批准后执行，不足 4 小时的不能累计。 值班需有相关记录，项目公司应有值班日志。 值班工资标准。 类别 值班日工资标准 项目 法定节假日值班 旭辉集团 cifi-group 非法定节假日值班 150 元 100 元 ~ 规章制度 ~ 3 、培训 新员工入司培训 部门业务培训 工作技能培训 职业经理人培训 专业证书培训 攻读学位培训 外出考察 : 外送培训金额超过 2000 元（包含 2000 元）或培训时间超过 10 天，需签订培训补充条款，作为劳动合同附件。 旭辉集团 cifi-group 其他培训 ~ 规章制度 ~ 3 、培训 培训奖励 入司满一年后，如因工作需要，业余时间参加本职专业技术职称或执业 资格培训并取得省部级及以上注册性证书的，凭证书原件、注册资格评审意见 及相关材料可申请报销培训费用（不包含教材费和培训杂费）的 80% ，以表示 支持和奖励。 入司满一年后，如因工作需要，工作时间参加本职专业技术职称或执业资 格证书培训的，可申请公假。凭公假参加专业技术职称或任职资格证书的培训 并取得省部级及以上注册性证书的，凭证书原件、注册资格评审意见及相关材 料可申请报销培训费用（不包含教材费和培训杂费）的 50% ，以表示支持和奖 励。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 3 、培训 申请人部门 申请人职位 申请金额 所获证书 / 职称 颁证机构 申请人姓名 培 训 奖 励 申 请 表 培训简介： 申请事由及依据： 部门经理意见： 人力资源部意见： 总经理批示： 请将培训所获证书及相关资料复印件附后。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 4 、沟通 沟通渠道 公司倡导积极健康的沟通方式，为鼓励员工之间的对话与交流，公司人 力资源部每年以不记名和非正式的形式，举行一次员工满意度调查，若干次 员工恳谈会。你可以把看到的、想到的和你的建议毫无顾虑的传递给公司。 投诉、建议 当你认为个人的利益受到侵犯，或对公司的经营管理有不同的意见，或发 现违反公司规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉 人或被投诉部门无法给你提供满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交。 公司鼓励员工对公司提出合理化建议。如果你对公司的发展、管理等问题 有不同的看法和观点，无论是大的问题还是小的细节，公司都希望得到你的 建议。每月 30 日前，你可以通过公司内部网直接提交合理化建议（正式员工 每月需提交两条合理化建议），并查看批复。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 4 、沟通 沟通平台 a) 内部刊物 《旭辉中国》是公司的内刊，你可以通过它发表管理见解和工作心得等 来表达你的观点。 b) 公司网站 你可以通过公司内部网站 www.cifi.com.cn ，了解公司发展动态，发表 个人言论，；也可以在下载专区下载各类表格及规章制度。 c) 总经理信箱 总经理信箱也是传达你的大胆见解和建议的途径之一。 d) 员工活动 公司不定期组织各种娱乐活动，为员工交流、沟通提供空间。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 5 、绩效考核 1 ）考核：公司考核分季度考核与年度考核，考核各占绩效工资 20 ％。 绩效评估结果分布及对应绩效工资系数 评估等级 A B C D E 评估描述 优秀 良好 合格 需改进 不称职 评估结果分布 10 ％ 15 ％ 55 ％ 15 ％ 5％ 绩效工资比例 120 ％ 110 ％ 100 ％ 80 ％ 50 ％ 根据公司现行制度规定，部门经理及部门经理以下员工绩效考核周期是 3 个 月，绩效评估表原则上最迟上交时间是考核开始前 10 个工作日。 2 ）职业发展规划 公司根据你的工作业绩和个人发展意愿与你一起制定职业发展规划，根据规划公 司将对你进行跟踪培养，并提供轮岗、培训和其他成长机会，帮助你实施个人发展规 划。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 5 、绩效考核 职 能 部 门 考 核 季 度 考 核 80% 被考核部门 工程管理部 规划设计部 直接考核 人 设计副总 经理 旭辉集团 cifi-group 考核指标 季度及年 度工作目 标完成情 况 关 系 图 年 度 考 核 20% 考核周 期 权 重 考核人 主要考核指标 考核周 期 权 重 分管技术副总 季度 1 0 0 % ◆领导力、执行能力、专业 能力、组织承诺及职业操守 年度 60% 内部客户 ( 合约、工程、 设计及 项目公司 ) ◆任务承诺执行、全局意识、 专业规范 、沟通协调 、服务 质量 年度 20% 备注 事业部 总经理 有 10% 调节权 ~ 规章制度 ~ 5 、绩效考核 3 ）奖惩 年度奖励：评选 “优秀团队”、“优秀经理人”、 “优秀员工”、 “特别奖” 等 活动。 日常奖励：书面表彰、记功、记大功。 年度惩处：出勤不够 98% 不能评“优秀员工”；病事假累计超过三个月不享有年末 双薪；有记过（含）以上惩处记录者不享有年末双薪。 日常惩处：书面警告、记过、降级或降职、辞退，相关事项由公司组织相关人员 进行调查，确认后经总经理办公会议决定给当事人以相应的惩罚。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 5 、绩效考核 3 ）奖惩 年度奖励：评选 “优秀团队”、“优秀经理人”、 “优秀员工”、 “特别奖” 等 活动。 日常奖励：书面表彰、记功、记大功。 年度惩处：出勤不够 98% 不能评“优秀员工”；病事假累计超过三个月不享有年末 双薪；有记过（含）以上惩处记录者不享有年末双薪。 日常惩处：书面警告、记过、降级或降职、辞退，相关事项由公司组织相关人员 进行调查，确认后经总经理办公会议决定给当事人以相应的惩罚。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 1 ）薪资 : 基本工资 + 季度绩效工资 + 年度绩效考核工资 + 年末双薪 注意： a. 试用期核发试用期工资； b. 年末双薪及年度综合考核绩效工资按员工当年实际工作时间及当期评估结果核算； c. 年末双薪作为一种福利，员工必须是当年 12 月 31 日在册员工方能享受； d. 员工绩效工资占核定年薪的 20 ％。 季度绩效评估与年度综合评估是调整员工薪资的基础；当年年度综合评估结果 为优秀或不称职时，薪级将相应进行调整。 2 ）发放时间：当月工资的发放日为次月五日，季度绩效工资的发放日为次季度首 月的十五日，逢节假日顺延； 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 3 ）薪酬调薪： a. 员工薪酬调整一般原则 企业一般每年会根据行业发展状况及内外部薪酬影响因素的变化，结合员工上 年度业绩、能力提升等因素对对薪酬水平进行适当调整，主要包括：职位晋升、 工作技能上升、岗位调整、外部因素影响。 b. 薪酬调整流程 人力资源部门一般在年初根据上年度员工业绩、能力状况及市场薪酬变化制 定初步调薪比例和调薪预算，报集团调薪领导小组审核，经审核同意后人力资 源部门与各部门负责人对员工上年绩效、能力等提升情况进行沟通，并制定初 步调薪名单及调整幅度，集团薪酬领导小组根据人力资源部门提供的名单及数 据及预算进行审核决定。 员工本人也可向直接主管提出薪酬调整请求，直接主管根据员工业绩、能力 等因素对员工请求与人力资源部进行沟通，人力资源部接到申请表后 10 个工 作日给予回复。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 c. 薪酬调整时间 公司原则上在每年 3 月份根据上述因素及上薪酬调整预算对员工薪酬进 行调整，并于第二季度开始实施。 d. 薪酬调整执行 人力资源部门根据薪酬方案在每年 3 月下旬下达《薪酬调整通知书》， 员工以《薪酬调整通知书》注明的薪酬调整时间为准。基本工资调整按通知薪酬调 整日起核算，绩效工资以调整日起按季核算，当月调整后工作日多于 10 天的本月 按新的绩效工资额核算，少于 10 天的按原绩效工资核算。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 4 ）福利津贴： a. 交通津贴，按您的职位发放不同数额的交通补贴 (150-300 元 ) 。 b. 通讯津贴，按您的职位发放不同数额的通讯津贴 (100- 实报实销 ) 。 c. 六月份到九月份期间，每月 100 元防暑降温津贴。 d. 公司将视您的用工性质为您缴存社保。 特殊津贴：结婚贺礼 500 元；生育祝贺费 500 元；子女上学（大学本科）贺礼 500 元 00 元； （以上需员工工作满 1 年）；住院慰问 100 ～ 200 元；丧事安抚费 5 金；中秋节；体检； “ 三 . 八”节慰问金；“五 . 一”节；慰问金；“六 . 一”节慰问 旅游；其它（试用期满已转正的在册员工。） 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 5 ）特殊事项 岗位调动新岗位工作时间超过 2/3 考核期的员工参与当期新岗位考核； 岗位调动新岗位工作时间未超过 2/3 考核期的参与原岗位考核； 未满试用期员工不核算绩效工资； 度 特殊原因，特殊岗位员工经员工申请考核领导小组批准可以不参加考核年度或季 考核，当期考核结果视为称职； 个工 离退职员工绩效工资按月核算，工作满 10 个工作日的按全月核算，工作未满 10 作日的，当月绩效工资不算。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 6 ）病、事假工资处理 a. 事假 月事假累计天数 0-3 天 4天 5天 6天 7天 8天 9天 10 以上 扣日基本工资 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 扣日现金津贴 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 扣当月绩效工资 0 10% 30 % 40 % 50 % 80 % 100% 20 % 说明：所指天数均指工作日； 月绩效工资 = 季度考评称职工资标准 /3 ； 现金津贴指公司所有随同工作出勤日发放的交通、通讯、误餐、高温等补贴。 旭辉集团 cifi-group ~ 规章制度 ~ 6 、薪资 b. 病假（病假需附相关证明） 月病假累计天数 0-3 天 4-7 天 8-11 天 12-14 天 累计 15 天以上或连续 10 天以上 扣日基本工资 30% 40% 50% 60% 扣日现金津贴 100% 100% 100% 100% 当月出勤日按日基本工资 70% 核发，病 假期按日 40 元标准发放病假津贴。现金 津贴，绩效工资全扣 扣当月绩效工资 0 10% 30 % 50 % 说明：属医疗期的按国家规定发放病假津贴。 注：培训未尽事宜可参照员工手册，如发现相关规定与政府有关规定相悖，请及时通 知集团人力资源部。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 三、行为规范 1. 工作规范 2. 相关规定 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 1 、工作规范 1 ）职业形象 : 从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，工作时应注 意并遵守下列要求： a ）上班时间，保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷； b ）注意衣着整洁、大方、得体，佩戴胸卡。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员 不可浓妆艳抹。员工周一至四应着正装，周五可着适宜的休闲装。 c ）同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明； d ）对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 2 ）办公秩序 a ）上班时间，坚守岗位，不随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事； b ）保持办公室的整齐、干净，不在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟室； c ）来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会 议室进行。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 1 、工作规范 3) 以下行为是员工特别需要注意的十点 ① 集团公司内部 , 员工不得谈恋爱。 ② 员工不得在工作时间睡觉、聊天 , 在工作区域内就餐、化妆、吵闹或在非指定区 域吸烟。 ③ 员工周一至四应着正装，周五可着适宜的休闲装，工作时间严禁员工衣帽不整。 ④ 员工不得语言粗俗，不得有带有攻击或侮辱性质的言辞。 ⑤ 员工下班最后离开时，应该确保工作区域的窗、门、复印机、电脑等设备关闭。 ⑥ 员工不得擅自毁坏损坏花木、办公用品或动用公司消防器材和防火设施。 ⑦ 员工应注意自身形象，上班时间不得满身酒气。 ⑧ 员工工作期间不得从事打扑克、打麻将等娱乐活动。 ⑨ 公司不允许员工用任何聊天工具进行聊天。 ⑩ 员工不得将公司保密文件随置。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 1 、工作规范 4) 其他规范 1) 员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。 2) 在未经授权的情况下，员工不得在超越本职业务和职权范围内从事经营活动 : 以公司 名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；以公司名义提供担保、证明；以公司 名义对新闻媒介发表意见、消息； 代表公司出席公众活动。 3) 员工应服从上级的指示。 4) 员工不得出现贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，一旦发现，一律辞退。 5) 公司对外的应酬活动，员工应礼貌大方、简朴务实、不铺张浪费。交际活动时须考虑 以下重要因素：是否属于工作需要 ; 费用、频率和时机是否恰当；消费项目是否合法。 6) 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原 则：不违反相关法律法规；符合一般道德标准和商业惯例。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 1 、工作规范 7) 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工在对外活动中， 遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他形式奖励 , 一律上缴公司处理 , 不 得据为己有。对方馈赠的礼物 , 只有当价值较小 ( 人民币 200 元以下 ), 接受后不会影 响 正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况 下，才可以在公开的 场合下接受，并应在事后及时报告上级。 8) 任何员工不得为谋取个人利益与公司存在业务关系的公司私下签署合同 , 不得在任何 场 合诋毁任何单位和个人 , 尊重和公平对待所有利益相关者。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 2 、相关规定 1 ）兼职规定：在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： a. 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； b. 所兼任的工作构成对公司的商业竞争； c. 因兼职影响本职工作或有损公司形象； d. 部门经理及经理以上员工兼职。 2 ）投资规定：员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动 ，但不得进行下列情形的个人投资活动： a. 参与经营管理的投资； b. 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资； c. 借职务之便向投资对象提供利益； d. 假借他人名义从事上述三项投资行为。 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 2 、相关规定 3 ）保密规定 a. 务必保管好您持有的公司涉密文件。 b. 未经授权或批准，不得对外提供有密级的公司文件或其他未公开的经营状况、 财务数据等。 c. 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。 d. 发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。 4 ）管理、责任和监督规定 管理人员应遵守以下规定： a. 选拔责任：管理人员应按规定根据个人素质和工作能力甄选员工； b. 指导责任：管理人员必须以准确、完整和具有约束力的形式规定员工的职责， 尤其注意突出遵守法律规定的重要性。 旭辉集团 cifi-group c. 监督责任：管理人员必须确保经常性地监督检查员工工作情况 ~ 行为规范 ~ 2 、相关规定 5 ）敬业廉政规定 敬业廉政是基本的职业准则，凡违反以下规定并经查实的，公司将视情节，分别给予通报 批评、书面警告、辞退等处分，涉嫌刑事犯罪的，依法移送司法机关处理； a) 不得擅自对外承诺应由其上级领导决定的事项； b) 不得利用公司的商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动，或将其提供、泄露给他人或其他 公司，损害公司利益； c) 不得要求中标人分包、转包建设工程，不得指定中标人使用工程建设材料、 构配件、设备， 或为中标人指定生产厂家、供应商等； d) 不得以任何形式向施工方、监理方、材料和设备供应方等各相关单位（以下简称“相关单 位”）索要各种名义的回扣或好处费； e) 不得在相关单位报销任何应由本部门或个人支付的费用； 旭辉集团 cifi-group ~ 行为规范 ~ 1 、工作规范 f) 不得以任何方式损害公司利益、徇私舞弊，为相关单位或他人谋取利益； g) 不得参加相关单位的宴请、娱乐、旅游等活动或接受相关单位的“家访”等活动； h) 不得接受相关单位为自己的配偶、子女或亲友提供任何名义的利益； i) 不得向相关单位介绍自己的配偶、子女或亲友从事与公司工程有关的材料设备供应、工 程 分包等经济活动；不得安排或介绍自己的亲属参与由员工本人承接的与公司有关的经济 活 动； j) 不得接受相关单位的礼品、礼金、有价证券等馈赠，不得接受相关单位以劳务费、加班 费、津贴等各种名义提供的酬金； 旭辉集团 cifi-group ~ 注意事项 ~ 注意事项 1 、各类规章制度、常用表格均可在集团网站 www.cifi.com.cn中下载 。 2 、集团公司将于每周一上午 8 ： 30 举行早会。 3 、申请邮箱、ＯＡ系统帐户等相关电脑方面的问题均可与总经理办公 室网络工程师刘兴宇先生联系，电话 :64810066-277 4 、行政相关事宜可与总经理办公室白萌小姐联系，电话： 64810066207 旭辉集团 cifi-group 旭辉集团 cifi-group
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案 ( 共 19 页，含新员工培训目的、时间、对象、 方式、内容、效果评估、工作流程图 ) 一、培训目的 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位 的了解，认识并认同公司的事业及企业 文化，坚定自己的职业选择，理解并接 受公司的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确岗位职责、工作任务和工 作目标，掌握工作要领、工作程序和工 作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训时间 新员工入职培训期 1 个月，包 括 2-3 天的集中脱岗培训及后期的在岗 指导培训。人力资源部根据具体情况 确定培训日期，一般于每季度首月上 旬组织新一期上季度内入职的新员工 培训。 三、培训对象 公司所有新进员工。 四、培训教材 《员工手册》、《职位说明书》等。 五、培训方式 1 、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划 和方案并组织实施，采用集中授课及讨 论、参观的形式。 2 、在岗培训：采用日常工作指导及一对一 辅导形式。由新员工所在部门负责人对 其已有的技能与工作岗位所要求的技能 进行比较评估，找出差距，以确定该员 工培训方向，并指定专人实施培训指导， 人力资源部门对其进行跟踪监控。 六、培训内容 1 ．企业概况：公司创业历史、企业现状以 及在行业中的地位、公司产品的品牌与 经营理念、公司的企业文化、公司的未 来前景、组织架构、各部门的职能和业 务范围、人员结构、公司团队精神介绍 ; 2 ．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、 行为规范等 ; 3 ．入职须知：新员工入职程序及相关手续 办理流程、本人应提交的个人资料； 4 ．财务制度：费用报销程序及相关 财务手续办理流程以及办公设备的 申领使用； 5 ．人事政策：薪资福利政策（工资 结构、员工保险及福利、医疗费用 报销管理规定）、招聘制度、劳动 合同签订、转正及档案管理、考勤 及休假制度、出差及差旅费报销制 度、员工培训及培训协议的签订。 6 ．公司保密制度： ① 不得向任何人泄漏秘密资料商业情报 ② 注意公众场合的谈话，以免被窃听； ③ 销毁打错的文件或多余的资料； ④ 重要文件的保管； ⑤ 不得带外人参观公司禁区； ⑥ 签订保密合同。 7 ．安全知识：消防安全知识、公司财 产保护、交通安全、常用机械设备安 全使用知识及紧急事件处理等； 8 ．办公设施使用：公司网络的使用 （信息系统使用常识、办公系统的简 介、与职位相关的物流系统操作知 识）、电话、复印机、传真机的使用 等。 9 ．沟通渠道：员工投诉及合理化建 议渠道介绍； 10 ．实地参观：参观企业各部门以及 工作、娱乐、食宿等公共场； 11 ．介绍交流：介绍公司高层领导、 各部门负责人及对公司有突出贡献 的骨干与新员工认识并交流恳谈及 新员工关心的各类问题解答等； 12 ．沟通训练（拓展训练）：新员工 15 人左右即开展此项训练。为锻炼新员 工的沟通能力及团队合作意识，增强 新员工对企业文化的认同，帮助其理 解、接受公司的共同语言和行为规范， 尽快成为企业人。 13 ．在岗培训：服务意识、岗位职责、部 门内部规定、业务知识与技能、业务 流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核 培训考核分书面考核和应用考核两部 分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训 以应用考核为主，各占考核总成绩的 50% 。 书面考核考题由各位授课教师提供，人力 资源部统一印制考卷；应用考核通过观察 测试等手段考查受训员工在实际工作中对 培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善， 由其所在部门的领导、同事及人力资源部 共同鉴定。 八、效果评估 人力资源部通过与学员、教师、部门 培训负责人直接交流，并制定一系列书面 调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少 培训方向和内容偏差，改进培训方式，以 使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程 1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统 筹进人指标及进人时间，根据新入职员工 的规模情况确定培训时间并拟定培训具体 方案；并制定《新员工培训计划书》报送 总经理办公室及相关部门； 2. 人力资源部负责与各相关部门协调，作好 培训全过程的组织管理工作，包括经费申 请、人员协调组织、场地的安排布置、课 程的调整及进度推进、培训质量的监控以 及培训效果的考核评估等； 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日 对学员进行考核和反馈调查，并填写 《新员工入职培训反馈意见表》，并 在七日内汇总学员反馈表给出对该课 程及授课教师的改进参考意见，送授 课教师参阅； 4. 授课教师在七日内拿出改进方案交人 力资源部审议； 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结 束后一周内，提交该期培训的总结分 析报告，报总经理审阅； 6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相 关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培 训），由各部门负责人指定指导教师实 施培训并于培训结束时填写《新员工入 职培训考核表》报人力资源部；新员工 需填写《新员工培训总结表》及《培训 质量评估表》，并于培训结束后 2 日内 呈所在部门主管集中送交人力资源部； 人力资源部会同新员工脱岗培训和在岗 培训考核成绩于 7 日内给出新员工入职 培训总成绩并张榜公布。 7. 人力资源部在新员工接受上岗引导培训 期间，应不定期派专人实施跟踪指导和 监控，并通过一系列的观察测试手段考 查受训者在实际工作中对培训知识和技 巧的运用以及行为的改善情况，综合、 统计、分析培训为企业业务成长带来的 影响和回报的大小，以评估培训结果， 调整培训策略和培训方法。 十、培训工作流程图 制定培训需求 制定培训计划 培训实施 合 正式上岗 在职培训 格 资 格 跟踪培训 不合格 重新培训 让我们使用培训，携手共赢！ 谢谢大家
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【精品】你在为谁工作，企业员工入职培训
你在为谁工作 企业员工入职培训 PPT 课件 你在为谁工作 为何要努力工作 目 录 CONTENTS 珍惜现在的工作 敬业是最完美的工作态度 绝不拖延从优秀到卓越 LOGO 你在为谁工作 努力工作为了谁 有人说：大家都这么说：你也这样说： 我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作； 我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已； 我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干； 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了； 给我多少钱我干多少钱的活； 可怕的是你都这么做了：我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都 应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己 的心态，我们很可能与成功无缘。 努力工作为了谁 努力工作为了谁 只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”，才能 获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身价值。是金子就会发光。 杰克在一家贸易公司工作 1 年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工 资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不 干”。 “ 你把公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问，“还没 有”！他说：“君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地工作，把公司的一切贸易技巧、 商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂之后，再一走了之，这样 做岂不是即出了气，又有许多收获吗？”杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯，开始认认 真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？ ” “ 可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职、又加薪。说实话， 不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了”。 努力工作为了谁 归零心态 人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊 口的薪水，同时，困难的事务能煅炼人的 意志；新的任务能拓展人的才能；与同事 的合作能培养一个人的人格；与客户的交 流能训练人的品性。 努力工作为了谁 归零心态 在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零： 把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都 视为一个新的开始，一段新的体验，千万不要视 工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心 不甘情不愿。 LOGO 为何要努力工作 工作是人们要用生命去做的事 美国心理学家亚伯拉汗 · 马斯洛提出“需求的五个层 次”： 基本需求：对于食物和衣物的需要，以抵御饥饿和寒冷 安全需求：对居住在一个可以感到安全的地方的需要 社交需求：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要 获得尊重的需求：要求别人赞扬和认可的需要 自我实现的需求：自我实现与充分发挥自身潜能的需要 为何要努力工作 薪水算什么，要为自己而工作 一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而 大伤脑筋的话，他又怎能看到工资背后的成 长机会呢？又怎能理会从工作中获得的技能 和经验，对自己的未来将会产生多么大的影 响呢？这样的人只会逐渐将自己捆困在工资 的信封里，永远也不会懂得自己真正需要什 么？ 为何要努力工作 薪水算什么，要为自己而工作 现在的我们都很现实，我为公司干活，公司 付我一份报酬，等价交换而已。我们看不到 工资以外的价值，没有了信心，没有了热情， 工作时采取一种应付的态度。他们只想对得 起自己目前的薪水，从未想过是否对得起自 己将来的薪水，甚至将来的前途。 为何要努力工作 认真工作是真正的聪明 夜晚，一个人在房间四处搜索着什么东西， 另一个人问：“你在找什么呢？” “ 我丢了一枚金币”他回答 “ 你把它丢在房间的中间还是墙边？” “ 都不是，我把它丢在房屋外的草地了” “ 那你为什么不到外面找呢？” “ 因为那草地上没有灯光” 为何要努力工作 认真工作是真正的聪明 无论你做什么工作，无论你面对的工作环境 是松散还是严格，你都应该认真工作，不要 老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工 作。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自 己不断提高，加薪升职的事才能落到你的 头上。 为何要努力工作 今天工作不努力 , 明天努力找工作 许多企业员工都有这样的抱怨 : 抱怨公司的老板抠门、抱怨工作时间很长、抱怨公 司的管理制度过严……； 有时，这样的确可以赢得一些宽慰之词，可使自己的内心压力暂时得到一定的缓解； 只会使与公司的发展理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成， 只好被迫离职； 持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事，使人思想肤浅，心胸 狭窄； 许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦。其实，他们所抱怨的并不是导 致失业的最主要原因，恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明，他们倒霉的处境是自 己一手造成的。 LOGO 珍惜现在的工作 珍惜现在的工作 故事分享：钻石就在你家后院 • 美国著名演说家鲁塞 · 康维尔的著名演讲《钻石就在你家后院》的故事，它讲述了当 时世界最大的钻石矿—戈尔康达钻石矿的传奇发现过程：一个农场主，遍寻亚欧大陆， 临死也不知道自己为之“奋斗”的钻石就在自己家的后花园中。 • 我们今天再次“聆听”戈尔康达钻石矿的发现经过，在抛弃其纯粹的偶然性和传奇色彩 后，我们仍会被公司背后深刻寓意所惊醒和震撼。 • 其实，每一份工作都是一座宝贵的钻石矿。年轻人在展望未来的时候，不要浮躁，务必 要认识到自己正在拥有的一切。至少在转换工作之前一定要努力使自己专注于手中的的 具体工作，哪怕是看似平凡的琐碎工作。 浮躁之人的借口 机会 工作中的机会；学校中课堂的机会；考试的机会；报 纸上文章的机会； 每个客户的机会；每次培训的机会； 每笔生意的机会；这些机会给我们带来成长的养分， 带来勇敢，培养品德，赢得朋友，对你的能力和荣誉 的每一次考验都是宝贵的机会。 浮躁之人的借口 机会与运气 我们会把机会与运气混为一谈：运气，不需做任何准 备，只要碰上了，不费吹火之力便能够财运亨通或直 上青云，运气具有非常大的偶然性，任何人都不拿自 己的一生去赌。而机会，则常常只有那些在平凡工作 中善于用心并敢于接受挑战的人，才能发现，才能抓 住机会。 珍惜目前的工作 珍惜目前的工作 我们职业都极其平凡，在极其低微的岗位上，也时常 蕴藏着巨大的机会。只要勤勤恳恳地把自己的工作做 得比别人更迅速、更正确、更完美、只要调动自己全 部的智慧思维，全力以赴去实施，就能发现机会，推 开通往成功的大门，迈向成功之路。 成功的人找方法：为自己的行为和目标负责任，同时 享受自已努力的成果； 失败的人找借口 : 不愿意付出努力的人用借口来原谅 自己的过错 ; 珍惜现在的工作 两个以上的目标等于没有目标 美国著名半导体公司德州仪器公司的口号是：“写出两个以上的目标就等于没有目标。”这句话 不仅适用于公司经营，对个人工作也有指导意义。 许多生活中的失败者几乎都在好几个行业艰苦的奋斗过，然而如果他们的努力能集中在一个方向， 就足以使他们获得巨大的成功。 试想，有这样一个人，他只有一种技能，但是他把自己所有的力量都集中于一个毫不动摇的目标 之上。而另外一个人，他很有头脑，但把他的精力分散开来，而且从不知道接下来该做什么。 我们可以断言：前者将获得更多成就。没有任何东西可以代替一个专注的目的：教育不能、天分 不能、才智不能、勤奋不能、意志力更不能。没有一个专注目标的人生，注定是一个失败的人生。 对工作心怀感激 带着一种从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作吧！你会获得最大的成功 每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作 中都有许多的宝贵的经验和资源，如果你每天都能怀着感恩的 心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感 恩”的道理，你一定会收获很多； 对工作心怀感激并不仅仅有利于公司和老板，“感激能带来更 多值得感激的事情”这是宇宙中一条永恒的法则，请相信，努 力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。 珍惜目前的工作 时刻准备着，当机会来临时你就成功了 我们评价一个人的能力以及他的成就时，我们不能完全忽视机 遇的重要性。在时间的重要性和价值之间没有均衡，一个出人 意料的 5 分钟就可能决定了一个人命运； 机遇来临的时候，你已经做好了把握它的准备。对于懒散者来 说，再好的机遇，也不会降临到他的头上；再大的机遇，也只 会彰示他的无能和丑恶，使他变的荒唐可笑。只有坚持不懈的 努力者，他的运气迟早会到来。 LOGO 敬业 是最完美的工作态度 企业中普遍存在三种人： 他们的口头禅：“那么拼命 干什么？大家不是拿着同样 的薪水吗”职责以外的事情 一概不理，分外之事更不会 主动去做，不求有功，但求 无过，一遇挫折就自我安慰： “反正晋升是少数人的事， 得过且过 大多数人还不是像我一样原 地踏步，这样有什么不 好？” 企业中普遍存在三种人： 永远悲观失望，总在抱怨他 人与环境，认为自己所有的 不如意，都是由环境造成的， 这种人常常自我设限，使自 己的无限潜能无法发挥，整 天生活在负面情绪当中，这 种消极情绪会不知不觉地传 牢骚满腹 染给其它人。 企业中普遍存在三种人： 热情和同事门打招呼，精 神抖擞，积极乐观，永争 第一，遇到问题积极寻求 办法解决，同事们都喜欢 和他接触，虽然整天忙碌， 但却始终保持着乐观的态 积极进取 度。 敬业是最完美的工作态度 态度就是竞争力 那些慵懒怠惰的人，那些态度上不具备竞争力的人只注重 事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机 缘、天命之类的东西；到他人工作出色，他们就说：“那 是天分！”看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸 运！”发现有人为老板重用，他们就说：“那是机缘巧 合。” 在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也 在竞争态度，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了 对待工作他是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积 极进取，态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越 多，从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。 敬业是最完美的工作态度 工作中无小事 在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任 何一个细节，细到应该忽略，同样是做小事，不同的人会 有不同体会和成就；不屑于做小事的人做起事来十分消极， 不过只是在工作中混时间；积极的人则会安心工作，把做 小事作为锻炼自己，深入了解公司情况，利用小事去多方 面体味，增强自己的判断能力和思考能力； 大多数初入职场的年轻人，不管在哪个领域，从事什么样 的工作，都会经历一段或长或短的做小事的“磨菇”期， 在这种情况下，有一个忠告“与其浑浑噩噩浪费时间，不 如从你的每一件琐事、每一件小事中得到成长。” 敬业是最完美的工作态度 工作中无小事 大事是由众多小事积累而成的，忽略了小事就难成大 事，从小事开始，逐渐锻炼意志，增长思维智慧，熟 练操作技能，日后才能做大事；而眼高手低者，是永 远做不成大事的，你面对小事时的心态，可以折射出 你的综合素质，以及你区别于他人的特点；而眼高手 低者，是永远做不成大事的，你面对小事时的心态， 可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。 敬业是最完美的工作态度 心中常存责任感 每个人都肩负着责任，对工作，对家庭，对亲人，对 朋友，我们都要负责任，正因为担负着这样或那样的 责任，人才会对自己行为有所约束； 社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就 意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会” 敬业是最完美的工作态度 故事分享：木匠的故事 乔治做了一辈子的木匠，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说， 自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意 已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子，乔治自 然无法推辞。乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也 全无往日的水准，老板看在眼里，却什么也不说，等到房子盖好后，老板将钥匙交给乔 治。“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢 于言表，他一生盖了那么多毫宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。 启示：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为 鞭策、激励、监督自己行为的力量，使自己在工和中没有丝毫的懈怠； 敬业是最完美的工作态度 忠诚度是职业生存方式 在这竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我价值是天经地 义的事，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠 诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多职 业人以玩事不恭的态度对待工作，他们频频跳槽，这山望那山 高，觉得自己工作是在出卖劳动力； 他们蔑视敬业精神，嘲讽 忠诚，将其视为愚弄下属的手段。“忠诚”这个重要的职业道 德在他们心中已没有栖身之处。对老板而言：公司的生存和发 展需要员工的敬业和忠诚；对员工而言：丰厚的物质报酬和精 神上的成就感离不开公司的进步。 LOGO 绝不拖延 从优秀到卓越 绝不拖延从优秀到卓越 员工在企业的四种角色 人才：能力挺强，就是态度太差——谨慎使用 人财：态度好，又有能力，真是公司财源——重用 人裁：能力很弱，态度又差——坚决不用 人材：态度不错，就是干不了事——培养使用 绝不拖延从优秀到卓越 借口是失败的滋养温床 在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统， 学员遇到军官问话时，只有四种回答： • “ 报告长官，是” • “ 报告长官，不是” • “ 报告长官，不知道” • “ 报告长官，没有任何借口” 绝不拖延从优秀到卓越 借口是失败的滋养温床 没有任何借口！在工作中，每个人都应该发挥自己最 大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要 知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不 是听你对困难的长篇累续的分析。不论是失败了，还 是做错了，再妙的借口对事情本身也没有丝豪作用。 绝不拖延从优秀到卓越 最佳的工作完成时间是昨天 比尔 . 盖茨说过这样的话：“过去，只有适者能够生存；今天， 只有最快处理完事务的人能够生存。”只有效率高的人才能挤出 时间来完成更多的事。 老板是世界上最“心急”的人，为了生存，他们恨不能把每一分 钟掰成八瓣。按他们的速率预算，罗马三日建成也算慢。自然， 他也要求自己的员工快速行动。 如果要让老板白花时间等你工作结果，比浪费金钱更让他心痛， 因为在失去的那一分钟内能想到的业务计划，可能会价值连城， 没有哪个老板，能长期容忍拖延工作的员工。 绝不拖延从优秀到卓越 工作激情 在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰的 热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最 平凡的工作，也能成为最精巧的工人。如果以 冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过 是个平庸的工人。当你满怀激情地工作，并努 力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利 益会增加。能得到老板的肯定，且有荣誉感。 绝不拖延从优秀到卓越 如何恢复工作激情的五个建议 改变只有有兴趣的事才能对工作充满激情的看法 把工作当作一项自己事业 树立新的目标方向 学会释放压力（工作、生活） 切勿自满 绝不拖延从优秀到卓越 坏习惯必须改掉 习惯的力量是巨大的，因为它具有一贯性，它通过不断重复， 使人们的行为呈现出难以改变的特定的倾向。就像一句古老 的箴言：“习惯就像一根绳索。每天我们都织进一根丝线， 它就会逐渐变得非常坚固，无法断裂，把我们牢牢固定住”。 我们每天高达 90% 的行为是出自于习惯的支配。可以说，几 乎是生活的每一天，我们所做的每一件事，都是习惯使然。 坏习惯必须改掉，因为它会妨碍你取得绩效”“不求自我提 高的人，到最后只会落得退化的命运”。 谢谢您的欣赏 简洁实用 · 适用于初创企业 · 团队管理等
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HRD《新员工成长与入职指引-PPT
主要内容 新员工管理周期 新员工培养与成长 入职指引制 指导技巧 3 新员工管理周期 1-3 个月 新 员 工 报 到 试用期 （1－3个 月） 考察其是否达到任职资格要求 ， 期满考核：重点观察新进员工的 能力、技能与个人品质是否与应 聘的职位相匹配。期满由人力资 源部组织进行评估，有完整的评 估流程。确认转正否。 正式 任职 期 完成对新员 工的考察， 进入员工绩 效管理程序 4 员工资格认证评估流程 期满 人力 资源 部发 放转 正通 知 员工提 交《员 工试用 期转正 申请 表》， 准备 《述职 报告》 召开述 职报告 会，邀 请评委 进行评 估和答 辩 部门 经理 /项 目经 理对 新员 工进 行评 估 人力 资源 部审 核评 估结 果 总 经 理 审 核 评 估 结 果 反馈 试用 期认 证结 果， 进入 正式 任职 期 述职内容包括（但不限于）： •入职以来主要业绩； •学习与技能（含新员工培养计 划执行情况）； •个人工作体会和今后规划 5 员工资格认证评估要素 • 主要业绩、工作完成情况：工作任务 完成，取得的业绩； • 工作行为表现：团队协作、为人、责 任心、工作投入、工作纪律、积极性、 创新性、主动性等； • 业务能力技能与学习：工作技能掌握， 个人技能提升等； • 综合评估是否达到职位任职要求，是 否人岗匹配 6 主要内容 • • • • 新员工管理周期 新员工培养与成长 入职指引制 指导技巧 7 新员工培训 • 新员工报到后，由新员工、入职指引人、部门经理协商制 定培养计划，并由入职指引人填写《新员工培养计划表》 • 《新员工培养计划表》由新员工、入职指引人、部门经理、 人力资源部各保存一份 • 培训内容 – 入职培训－－由人力资源部统一组织，满 5 人后 开班培训。 – 业务技能培训－－各中心、部门自行安排，报人 力资源部审核、备案 – 在岗辅导－－各部门安排，发挥入职指引人作用 8 新员工培养计划表 新员工姓名 部门 到岗日期 入职指引人 姓名 主要工作内容 培养期结束 所要达到的 目标 所需的知识、 工具、技能等 所需的培训、 指导等 需要对团队 的贡献、知识 与经验分享 职位 培养期间 部门 至 职位 （写明对新员工的工作安排） （写明新员工从入职到培养期结束所要达到的目标） （写明新员工需要学习的知识、工具和所需提高的技能等） （写明新员工需要接受的培训、指导，以及具体培训安排和计划） （写明新员工（特别是有工作经验的新员工）所能与团队分享的经 验、知识、技能，以及个人长处能对团队的贡献） 注：入职指引人（即导师）负责填写，用人部门经理、新员工确认，送人力资源部备案； CMM-TP 文件 表单详见： 9 新员工培养计划操作过程 部门 经理 提前 安排 入职 指引 人 新 员 工 报 到 入职 指引 人负 责制 定培 养计划 与新 员工、 部门 经理 确认 培养 计划 新员工 执行 培养 计划 培养期 结束， 即资格 认证评 估时， 新员工 介绍培 养计划 执行情况 入职指 引人介 绍评 估新员 工成长 情况 部门经 理评估 入职指 引人辅 导绩效 10 主要内容 • • • • 新员工管理周期 新员工培养与成长 入职指引制 指导技巧 11 入职指引制 • 何为“入职指引”？ – 入职指引制（即导师制）是指在新员工（或轮岗、转 岗人员）报到时用人部门经理指定老员工（即指引 人）对新员工进行工作和职业咨询辅导。 • 入职指引期有多长？ – 一般情况为新员工报到 至 员工资格认证期结束，特殊 情况根据需要由用人部门经理设定 12 • 谁是指引人？ – 入职指导人由在公司满半年以上，具有较好的 业务技能和职业精神，能为新员工提供各项咨 询指导，对新员工在思想品德、工作作风、经 营管理、业务技能等方面帮助其提高的老员工 组成。 – 各位新员工的入职指引人由用人部门经理负责 安排，报人力资源部备案。 13 • 指引人有何要求？ – – – – 以身作则，为新员工作出榜样。 实事求是、客观公正。 热忱指导、仔细辅导、及时有效。 坚持公司利益的最高原则，积极提升新员工的知识和 技能。 – 模范遵守公司各项规章制度。 14 • 入职指引人的职责 – 对新员工――帮助其不断提升知识和技能，促使 新员工在多方面的成熟和进步。 – 对公司――以公司发展目标为依据，全面履行角 色责任，为实现公司经营管理目标积极工作。 15 • 入职指引人的具体职责： – – – – – – – 维护公司团结，加强团队建设； 创造良好的工作氛围； 向新员工解释公司发展战略、传播文化； 职业指导，技能培养、职业精神等方面辅导新员工； 协助新员工制定发展目标及其措施； 跟踪、指导、监督新员工培养计划的执行情况和效果； 等等 16 • 入职指引人的目标 – 使新员工能准确的理解和认同公司的企业文化； – 使新员工理解公司的经营管理和目标； – 新员工的综合素质和业务技能能得到提升，工作绩效 能得到改善； – 使新员工能达到本职位的任职资格要求； – 指引人获得新员工的高度信任，认为其“良师益友”。 17 • 入职指引辅导内容 报到当日：内部办公系统安装和 使用、邮箱使用、电话、公司日 常制度（如考勤、请假、加班）、 班车路线和时间、办公楼周边午 餐介绍、工作职责与内容等。 对新员工解释工作流程 及标准、工作业务和要 求。 对新员工的工作技能、方法，进 对新员工的其它问题和需要 行指导和辅导等各种帮助。 进行指导和提供帮助。 18 通过担任入职指引人 • 让您成为业绩教练，练习、学会指导他人的技巧； • 让您锻炼和培养沟通、协调等管理技能； • 人各有所长，通过相互学习、交流，必将让您获取新 知，启迪思维； • 一个好的经理人或资深专业人士，首先是一个好的指 导者，做好入职指引人，必将为您职业的进一步发展 和提升做好准备。 19 主要内容 • • • • 新员工管理周期 新员工培养与成长 入职指引制 指导技巧 20 指导技巧： G .R .O .W Model • GROW Model 是一种询问式的指导方法，这种方法建 立在 积极提问 的基础上。 • • • • Goal Reality Option Will 目标，子目标， SMART ？ 阶段，阻碍，学习榜样？ 选择，其他可能？ 投入程度，结果将会如何？ 21 如何教导员工—— GROW 模型 G 向员工陈述谈话目的 确认员工 绩效目标 确认事实 评估现状 寻找动因 制定行动计划 W 和评审时间 •与员工一起商讨行 • 动计划 •商定下一次评审的 • 时间 •感谢员工并表达你 • 对他的信心 寻找解 决方案 O R •描述发现的问题 •要求员工分析原因 •（避免过早下结论） •设身处地倾听 •（必要时记笔记） •询问员工对问题的看法及 • 解决方案 •通过提问鼓励创造性思考 • —“ 还有没有更好的办法？ 22 在职辅导的要领 – – – – – – 经常性的工作 着眼未来 WORK WITH 示范 训练，教导 注重思维，方法和能力的培养，而 不是为了解决某一具体问题 – 及时反馈 – 给予实践的机会 23 新员工绩效记录 根据需要由入职指引人对新员工在指引期内的工作绩效 进行必要记录，基于工作事实评价新员工，可参见绩效 记录表单，格式如下： 员工绩效记录表 1 部门 日期 职位 工作任务 绩效标准 姓名 进度 / 成果 问题 后续行动 24 新员工绩效记录 员工绩效记录表 2 部门 日期 20xx/9/22 职位 满意事件 职能 在进行 ERP 系 统升级时，连续 三个星期加班加 点，使系统成功 上线。 主动积极 姓名 日期 20xx/10/18 不满意事件 在定期备份工作中， 没有按安全工作规程 进行操作，使系统停 止运作三小时。 职能 工作纪律 25
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新员工入职培训方案 (附表)
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 脱岗处罚 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： 1 l l l l l l 致新员工欢迎信 (附件一) 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天：(早会上) 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，人事部与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新 员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 人事部与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部部长与总监一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与 新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 2 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门项目培训 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 人事部门推荐本部门的培训讲师 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场， 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视； 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通， 解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、 生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业 就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本 身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想 走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他 们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”， 3 员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会 立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为 这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激 化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 ，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问 题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 4 部门： 新员工姓名： 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 7.在岗位培训中，可以改进的地方 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 5 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2． 新员工对公司的适应程度： 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 一般 5.工作情况 差 很好 差 良 一般 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 一般 差 8.工作态度. 很好 良 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 6 岗位 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉，基本上能够以诚待 人 时有不实语言，不能获 得同事与上级信赖，虚 假汇报，掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作，能够彻底完成 目标和任务，工作 认真负责，问题意 识较强 具有责任心，可以交付 工作，但须督导方可完 成。 责任心不强，须常督 促，尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密，保 持高度警觉，严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则，坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例，遵守公司规章制 度，偶有破环情况，理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜，制造同事 或上下级矛盾，随意破 环公司制度，不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题，圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影 响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务，与客户亲 和力强，不暴躁， 工作差错率较少 能够提供服务，亲和力 一般，偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门 作风，员工亲和力不 足，常有不耐烦现象， 工作经常出现差错 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 能力项 70% 专业知识能 力 20% 服务意识和 亲和能力 20% 7 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取，掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般， 掌握较慢，但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取， 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度，忠 于职守，从不擅自 离岗 有自律意识和能力，能 够遵守公司考勤规定， 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足， 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作，能够达 成工作任务与要求 协作不善，常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分： 分（加权平均计算） 备注：考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况： 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 8
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【案例】华为新员工入职180天详细培训计划
华为新员工入职 180 天 培训计划 第一阶段 1 新人入职，让他知道来干什么（ 3~7 天） 为了让员工在 7 天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1 ．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识 （每人介绍的时间不少于 1 分钟）； 2 ．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识； 3 ．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家 庭背景、职业规划与兴趣爱好。 1 新人入职，让他知道来干什么（ 3~7 天） 为了让员工在 7 天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 4 ． HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5 ．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的 同事部门负责人是谁。 6 ．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反 馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7 ．让老同事（工作 1 年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融 入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压 力。 第二阶段 新人过渡，让他知道如何能做好（ 8~30 天） 2 转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度， 下面提供五个关键方法： 1 带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出 现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2 最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3 及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4 适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的； 5 对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：反馈技巧。 第三阶段 3 让新员工接受挑战性任务（ 31~60 天） 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方 式施压。 1 2 3 4 • 知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求； • 多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； • 犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； • 如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易 犯的错误就是一刀切。 第四阶段 4 表扬与鼓励，建立互信关系（ 61~90 天） 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧 而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。 1 . 当新员工完成挑战性 2 . 多种形式的表扬和鼓 3 ．向公司同事展示下 任务，或者有进步的地 励，要多给他惊喜，多 属的成绩，并分享成功 方及时给予表扬和奖励， 创造不同的惊喜感，表 的经验，表扬鼓励的开 表扬鼓励的及时性； 扬鼓励的多样性； 放性。 第五阶段 5 让新员工融入团队主动完成工作（ 91~120 天） 对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如 何进行团队合作，如何融入团队。 1 ．鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励； 2 ．对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享； 3 ．与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们； 4 ．如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。 第六阶段 6 赋予新员工使命，适度授权（ 121~179 天） 当度过了前 3 个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可 以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下 5 点： 1 ．帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的 使命、工作的高度，找到自己的目标和方向； 2 ．时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏 感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解 除他的问题，管理者的思维转换； 3 ．让员工感受到企业的命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等， 聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质； 6 赋予新员工使命，适度授权（ 121~179 天） 当度过了前 3 个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可 以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下 5 点： 4 ．当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激 励下属； 5 ．开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜 一步到位。 第七阶段 7 总结，制定发展机会（ 180 天） 六个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包 括下面的六个步骤： 1 • 每个季度保证 至少 1~2 次 1 个小时以上 的正式绩效面 谈，面谈之前 做好充分的调 查，谈话做到 有理、有据、 有法 2 • 绩效面谈要做 到：明确目的； 员工自评（做 了哪些事情， 有哪些成果， 为成果做了什 么努力、哪些 方面做的不足、 哪些方面和其 他同事有差 距）； 3 • 领导的评价包 括：成果、能 力、日常表现， 要做到先肯定 成果，再说不 足，再谈不足 的时候要有真 实的例子做支 撑（依然是反 馈技巧）； 4 • 协助下属制定 目标和措施， 让他做出承诺， 监督检查目标 的进度，协助 他达成既定的 目标； 5 • 为下属争取发 展提升的机会， 多与他探讨未 来的发展，至 少每 3-6 个月 给下属评估一 次； 6 • 给予下属参加 培训的机会， 鼓励他平时多 学习，多看书， 每个人制定出 成长计划，分 阶段去检查。 第八阶段 8 全方位关注下属成长（每一 天） 度过了前 90 天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新 员工真正成为公司的一份子。 1 ．关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产 生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助； 2 ．记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记 和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励； 3 ．每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点： 坦诚、赏识、感情、诚信。
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新员工入职培训试题-范本
新员工入职培训试题 1、 公司规定员工的试用期原则上是 个月。 2、 试用期内员工提出辞职申请，离职手续需在 天内办完。 3、 已与公司签订劳动合同的正式员工，如提出辞职，应提前 天，以 4、员工工资可以分为标准工资和效益工资两部分，标准工资在每月 工资在每月 提出。 日发放，效益 日发放。 5 、员 工上 、下 班打 卡时 间是 。所有员工每周一上班时间为 。总 监级 （含 ）以 上人 员每 日下 班时 间为 ，每周五若无重要工作可在 6、前一天晚上加班或延时工作，公司 下班。 发一趟班车走北三环沿线送加班人员。如不 能搭乘班车，公司可派车接送（需提前填写派车单）。 7、工作时间员工在公司内应佩带 。 8、工作时间禁止打私人电话，接听私人电话不得超过 分钟。 9、自觉维护办公区域清洁，楼内禁止吸烟，吸烟应到 。 10、领用办公用品到行政部，时间为每周 上午。 11、公司本部员工工作时间外出，应向 工工作时间外出，应到 告知事由、去向、返回时间；销售现场员 登记备案。 12、员工之间打听工资 。 13、由于外出公务未能按时正常打卡，须办理 手续。 14、请病假需出具的证明有 15、员工请事假 。 天内由本部门主管领导签批， 天以上须按流程逐级审批后，报 部审批。 16、员工迟到 1 小时内，每 分钟时间计为一次迟到，迟到超过 1 小时、早退超过 分钟时 间，视同旷工半天。 17、员工月累计旷工超过 天，年累计超过 天，按自动离职处理。 18、员工迟到的扣款是 。 19、员工休病假扣款是 。 20、员工休事假扣款是 。 21、员工出现旷工情况，扣款是 22、公司为员工缴纳 。 保险。 23、如参加由公司出资培训的员工辞职，需按 3 年以上， 年以上 2 年以下， %；不满 1 年，全额退还培训费用。 ；2 年以上 3 年以下， %；1 24、公司目前正在开发的项目是 ，总面积为 万平方米； ，总面积为 万平方米。 25、国家规定的法定节假日是 天。 26、员工如遇直系亲属去世，可一次性享受丧假 天，如遇非直系亲属去世，可一次性享 受丧假 天，去外埠办理丧事，直接往返路程计为丧假，费用自理。 27、员工欲休婚假，如已达结婚年龄，可享受婚假 天，如双方均达晚婚年龄可享受婚假 天，再婚除外。 28、公司为员工提供午餐，用餐时间为 餐 保安、司机用餐 总部人员用 。 29、男员工不可着牛仔裤上岗。 30、女员工上岗应穿职业装。 31、公司的前台电话为 传真号为 。 32、公司的地址是 ，邮编为 33、公司全称是 34、公司口号是 。 。 。
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某公司新员工入职培训管理制度
XX 有限公司 新员工入职培训管理制度 第一章：总 则 第一条：入职培训的目的 1. 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策， 增强对企业的认同感和归属感。 2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人 的意识。 3. 帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4. 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充 实自己，努力向上。 第二条：适用范围 1. 凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分 公司新进员工入职培训制度另行制定。 2. 本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培 训的员工。 第三条：入职培训的内容 1. 公司概况及企业文化 2. 品质管理知识 3. 消防、安全制度 4. 公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度 5. 相关部门组织架构及作业流程 6. 业务知识与业务技能 7. 参观生产线（视实际需要） 第四条：根据人力资源部提供的新进员工名单，对于间接员工，原则上每月 开 班 2 次，员工接受公司入职培训时间为 1 天。直接员工接受公司入职培训时间为半 天，培训发展中心随时提供入职培训。 第二章：培 训 阶 段 第五条：对于新进员工的入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段： 1. 公司入职培训 2. 各部门入职培训 3. 实地训练 第六条：公司入职培训的重点是： 1. 公司历史、现状及发展前景介绍 2. 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解 3. 公司质量目标、品管知识、环保知识讲解 4. 公司人事政策及保密制度 5. 消防、安全制度 第七条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重 点如下： 1. 各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度 2. 每天例行作业及可能的临时任务 3. 从事未来工作的业务知识、技能与方法 4. 各部门要求掌握的其他知识与技能 第八条：公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心 审核合格后担任。 第九条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必须有丰富的经验，并掌 握相应的业务知识与技能。 第十条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指 导者应协助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实 地训练时需佩带训练证。 第十一条：为有效达到教育训练的目标，应酌情安排、灵活制定教育训练计划， 并严格予以实施。 第三章：入职培训的考核、考勤及建档 第十二条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，培训发展中 心必须对员工进行考核。考核不合格者，必须继续接受下一次入职培训，直至考核 合格。 第十三条：公司入职培训考勤规定 1. 培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前 2—3 天在公司内 部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有 责任将培训通知告知部门受训人员。 2. 培训发展中心必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确 认并领取培训讲义。 3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字 确认的说明，否则将作迟到、早退论。 4. 确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者，应在培训前持有部门 主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。 5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并 书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。 6. 7. 凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积 极支持和配合培训发展中心，确保员工能够按时参加入职培训。 第十四条：培训发展中心应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训 档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。培训中心将不定期进 行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。 第四章： 附 则 第十五条： 本制度为程序文件的补充 第十六条： 本办法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。 附件一. 公司入职培训内容及时间安排表 一. 部门入职培训反馈表 二. 入职培训处理意见 人力资源部培训发展中心 二 Oxx 年 xx 月 附件一 入职培训内容及安排 时 间 内 容 负责部门及主讲人 8：30— 9：00 管理层欢迎致词 新员工相互介绍 公司管理层 / 人力资源 部领导 9：00—9：30 公司企业文化介绍及观看录像 培训发展中心 9：30—10：00 10：00—10：30 10：45—11：30 公司介绍： 1. 公司历史及前景介绍 2. 公司组织架构介绍 3. 公司业务及产品介绍 品管部 1. TL9000/ISO9001/ISO14001 简介 2. 环境卫生基本知识 品管部讲师 法务部： 1. 法务部组织架构及人员介绍 2. 知识产权及保密制度 3. 公司法律事务简介 法务部讲师 11：30—12：15 厂区及生产线参观(第一批) 12：15—12：45 午餐 12：45—13：30 厂区及生产线参观(第二批) 13：30—15：00 培训发展中心讲师 人力资源部： 1. 人力资源部组织架构及人员介绍 培训发展中心 培训发展中心 人力资源部讲师 2. 员工手册介绍 3. 新员工入职报到手续 4. 公司劳动纪律及员工热线和信箱 15：15—16：00 厂务行政部： 1. 厂务行政部组织架构及人员介绍 2. 员工办公用品申购流程 3. 员工治安及消防安全知识 16：00—16：30 资讯部： 资讯部组织架构及人员介绍 公司电脑系统简介 员工电脑使用须知 资讯部热线及资讯服务 资讯部讲师 财务部： 1. 财务部组织架构及人员介绍 2. 公司财务制度简介 3. 员工报销制度及流程 财务部讲师 1. 2. 3. 4. 16：30—17：00 厂务行政部讲师 17：00—17：30 培训考核 培训发展中心 注意事项：请培训人员准时参加培训，请各位培训讲师按时授课。 附件二 部门入职培训反馈表 为保证部门入职培训的有效进行，培训中心将在新员工接受完公司入职培训并 返回工作岗位满 3 个星期后，随机抽取一定比例（不低于参加培训人数的 5%），对部门入职培训进行跟踪、检查。 姓名： 职 位： 部门： 直接上司： 工 号： 入职日期： 一. 部门信息（请受训员工在（ ）内打“ √ ”。） 1. 是否介绍部门领导及同事 2. 是否参观部门 （ （ ） ） 3. 是否介绍部门组织架构、职权及工作内容 4. 是否介绍部门规章制度及工作标准 （ （ 5. 是否阅读并获得职位描述 ） （ ） 6. 是否进行基本业务知识及技能方法的培训 （ 7. 是否接受部门进行的其它入职培训项目 ） （ ） ） （1） （2） 二. 跟进 （以下表格由培训负责人完成，在空格内打“ √ ”，用于考察受训员 工。） 跟进项目 工作态度 工作纪律 工作质量及数量 团队精神 业务知识与技能 其他 满意 一般 尚可 差 备注：此表须在 年 月 日前交回培训发展中心。 受训员工： 培训负责人： 部门主管： 培训中心主管： 附件三 入职培训处理意见 在 年 月 日举办的新员工入职培训中 无故迟到、早退、中途缺课、旷课。请人力资源部按迟到、 早退及缺勤论。 人力资源部培训发展中心 年 月 日 总经理/或分管副总： 员工所在部门主管： 人力资源部： 员工本人签收：
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员工入职制度培训手册
员工入职培训 制度培训手册 LOGO 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 2— 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 3— 入职流程 试用期满 入职培训 进入试用期 1 、提交入职资料 1 、签订试用期合 1 、提交转正申请 2 、办理入职手续 同 2 、评估转正申请 3 、录入指纹考勤 2 、进入试用期 3 、转正员工面谈 4 、提交体检报告 3 、办理社保五险 4 、签订劳动合同 5 、参加入职培训 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 5— 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司 入职职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济 补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 7— 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 11 下午： 14 ： 00-18 ： 12 1 10 2 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 9 3 8 4 7 6 5 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 全勤与全勤奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 违规处理 - 迟到 迟到或早退时长 T 注： 处理办法 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 1 、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2 、原则上公司允许员工善意迟到 2 次 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天 以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约， 且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保 留向其追索权益损失的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 — 15 — 请假流程 申请 销假 • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 • 请假结束后，需第一时间到人事处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 时 的 出 假 提 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 请 病 假 的 原 则 间 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资的计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书 及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证 明、出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备 案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率 低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 20 — 休假制度 法定假 婚假 产假 哺乳假 丧假 年休假 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 假； 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补 法定假 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假 时，须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高 峰期的拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需 要，每天安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动 时间。 产 假 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生 育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工 产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额 发放员工生育津贴。 哺乳假 前提 遵守国家计划 生育政策（已 婚、计划内生 育）。 时间 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴 儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 丧 假 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假＜ 10 年 5天 10 年≤年休假＜ 20 年 10 天 20 年≤年休假 15 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人事部核准，可延至次年 度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排 补休。 年休假为带薪休假。 年休假 不享受年休假的几种情形： 员工累计工作满 1 年不满 10 年，请病假累计 2 个月以上的。 员工累计工作满 10 年不满 20 年，请病假累计 3 个月以上 的。 员工累计工作满 20 年以上，请病假累计 4 个月以上的。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 33 — 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取 调休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调 休。 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予 人力资源部备案。 2 3 4 5 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 36 — 薪酬管理制度 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允 许将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬保密 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 职业素养 发薪日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 薪酬管 理制度 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 — 39 — 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 每月集中一次的生日庆祝。 不固定的品酒时间。 公司福利 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖姜水、可可等。 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 健康安全的贴心水壶。 高端大气的咖啡机。 公司福利 贴心的免洗洗手液。 周到的擦手纸、面巾抽纸。 防雾霾的 3.0PM 口罩。 各种咖啡杯、马克杯、品酒酒杯。 温暖的盖毯。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 44 — 行为规范 爱护公物，节约 开支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于 职守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心 下属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 二、规章制度 四、员工意识 — 46 — 员工着装管理细则 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大 方、整洁。 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 办公室电话、邮件管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并 下载使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即 默认视为已传达。 办公室电脑管理细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原 则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭 电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正 常办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需 检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定 稿再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理细则 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理细则 公司印章印统一由总经理负责管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章 使用登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合 同等空白处。 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管 理。 办公室卫生及安全管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料 袋中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办 公室产生异味。 办公室卫生及安全管理细则 禁止在地毯上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 公司聘请的保洁阿姨是每天早晨、下午打扫卫生。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 公司用电的电量及充值由行政部负责，应确保公司 的用电的正常使用。 不得私自毁坏水表、电表。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 — 55 — 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体 员工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章 制度、通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见 并签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发 布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修 正，提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发 布。 发文签批流程图： 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 四、员工意识 — 58 — 员工意识 团队意识 员工意识 诚信意识 节约意识 保密意识 Thank You 备用图标
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06、客郛部新入职员工岗位职能培训模式(前台客服)
(前台客服)新入职员工培训模式 店号：___________ 店名：___________ 部门：___________ 入职日期：________________ 姓名：___________ 工号：___________ 此模式时刻提醒您培训的进展如何,请您每学会一项内容后,在签名栏内签名确认. 入职培训课程 公司简介 人事福利制度 顾客服务 防损知识 日期 岗位职能培训 签名 第一课 部门基础知识 商场管理层结构 营业前工作规范 广播统一用稿 发票填写规范 退换货规范 商品维修操作规范 送货程序 签名 第二课 前台员工守则 签名 公司程序 客服员日常工作规范和奖罚标准 拾遗招领程序 出口防盗系统报警处理程序 排班 第三课 系统知识 收银员登陆 销售 退货 冲帐 挂帐 功能管理 签名 入职培训测试成绩:___________________ 培训指导签名:________________ 日期:_______________________ 存包工作规范 入口员工工作规范 出口员工工作规范 顾客投诉处理程序 仓库设备的使用/安全注意事项 区域整理 清洁 部门自用品申请程序 失窃商品处理程序 大宗购物程序 无商品资料商品处理程序 赠品管理程序 退出 操作规定 盘点操作 POS机操作及结算指南 后台系统操作 签名 签名 签名 岗位职能测试成绩:____________ 培训指导签名:________________ 日期:_______________________
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工程公司新员工入职培训
某环保工程有限公司 新员工入职培训 ---- 人事行政部 总经理寄语 各位新同仁： 你们好！ 欢迎你成为华清佰利公 司这个大家庭中的一员！这 个家庭将因你的到来更加强 大！ 我们来自五湖四海，我 们因共同的目标相聚在一起。 我们的理想会因我们一致的 目标、行动统一而实现。 新员工入职培训课程－人事行政部 相识亦是缘，懂得惜缘，才能心存善意，才不会 错过生命中每一个日子和每一个与我们有缘的人。公 司就像一个大家庭，我们有缘在一起，就应该各尽职 责，珍惜这个家，即认真对待这份相聚之缘。 不管昨天你在什么地方、不管昨天你经历了什么， 今天你已经是这个大家庭中的一员，在这个家庭中你 已经有了一个新的身份，你会有一个新的起点、新的 开始、新的舞台。尽快熟悉这个新家庭、融入新家庭、 为建设好新家庭作出你的贡献。 新员工入职培训课程－人事行政部 相信自己，相信自己有能力应对一切挑战，就能 在挑战面前从容不迫且游刃有余；相信周围的同事， 他们是跟我们一样优秀的人，与这些同事在一起能成 就你一个人所无法实现的目标；故我们要乐于与周围 的同事合作，乐于帮助他人或坦然要求他们的帮助并 欣然接受。 如果策略是对的，会因团结而创造无限美好的前 景，即使策略是失败的，也会因团结而使损失降到最 低。在一个大家庭里﹐大家务必心连心﹑手牵手﹑团 结在一起。团结源自大家的信守承诺，人人信守承诺 就能筑成大团结。 祝大家在华清佰利这个大家庭中工作愉快！健康 成长！我们的事业成功！ 黄建新 新员工入培训课程－人事行政部 Part 1 企业简介 ---- 发展概况 公司经营理念 阳光、空气和水是地球上人类和其他生物赖以生存的三个条件。 在全球环境污染日益加剧的今天，发展低碳经济，加强污染物的治 理，保护地球环境已成为全人类的共识和责任！ 华清佰利人以“创造室内环境，保护自然环境”为己任！致力 于空气、水、固体污染物的治理，提供清洁技术和污染治理技术； 致力于热能的回收利用，提供节能技术；致力于室内环境治理，提 供舒适、洁净的生活、工作环境。 让我们共同努力，让我们的阳光更加明媚，空气更加清新洁净、 水更加清澈，让地球和人类的未来更加美好，更加和谐！ 新员工入职培训课程－人事行政部 北京华清佰利公司 成立于： 2006 年 天津华清佰利公司 成立于： 2008 年 公司介绍 北京华清佰利环保工程有限公司成立于 2006 年，是一家以环 保及节能技术工程、研发、设计、设备销售、工程总承包为主体业 务的综合性工程公司。公司业务范围主要包括： 室内环境工程：中央空调、洁净室、水（地）源热泵、工业除 湿、工艺冷却等； 环境保护然工程：废水处理工程、废气处理工程（除尘、脱硫、 脱硝、除氟）、固体废物处理工程等； 节能工程：节能改造、热能回收、余热利用、吸收式热泵、冷热电 联产等。 新员工入职培训课程－人事行政部 公司介绍 公司作为专业的中央空调及通风工程设计、安装施工 企业，是室内环境的创造者；公司作为专业的废水、废气、 固体废物等环保设备供应商及环保工程承包商，也是自然 环境的保护者。 公司拥有大量的优秀人力资源和雄厚的技术、施工力 量，拥有强大的技术研发实力和项目总承包管理能力，并 与国内外著名的公司和大学建立了长期友好的技术和商务 合作关系。通过公司全体员工的共同努力，公司已在行业 内取得了不菲的成绩，承接并完成了数百项中央空调、污 水处理工程，钢铁厂及电厂除尘、脱硫、脱硝及工厂废气 处理的工程业绩，并获得业主的高度评价。 我们期待与大家携手共同创造舒适、洁净、清新的室 内环境 ; 共同保护美丽、纯净、和谐的自然环境 ; 共同开 创美好的明天！ 公司资质 环保工程专业承包三级 机电设备安装工程专业承包三级 新员工入职培训课程－人事行政部 公司主要业务范围 室内环境工程：中 央空调安装、洁净室、 水（地）源热泵、工 业除湿、工艺冷却等； 自然环境保护工 程：废水处理工程、 废气处理工程（除 尘、脱硫、脱硝、除 氟）、固体废物处理 工程等； 节能工程：节能改 造、热能回收、余热 利用 新员工入培训课程－人事行政部 公 司 服 务 网 络 （ 1 ）北京地区：首都机场 2 号航站楼 , 东方航空北京基地 , 南方航空北京基地 , 首都机场体育馆，北京二龙路医院，招商局大楼，北京饭店，盘古大观，中科 院原子能研究院 1# 、 3# 楼，丰台科技园，中国华电创业产业园，北京农商行， 中国邮政银行，北京银行，中国联通总部，汇源果汁，美国大使馆，丹麦诺维信 生物基地，财源国际。 （ 2 ）天津地区：天津航空储运基地，天津航空港 , 京津水城国际会议中心，天 津春宇生物科技，天津政法大学，天津自行车产业园，天津新中医疗器械公司， 哈工大天津产业基地，交通银行天津分行，农业银行天津分行，天津医院。 （ 3 ）内蒙地区：内蒙体育馆，包钢宾馆，鄂尔多斯万正广场。 （ 4 ）其它：米其林沈阳生产基地。 新员工入培训课程－人事行政部 公司组织架构图 总经办 财务部 人事行政部 采购部 市场部 成本控制部 北京营销中心 北京 营销 部 大项 目部 包头 办事 处 天津营销中心 环保业务部 技术中心 暖通节能部 设计部 环 保 工 艺 组 暖 通 节 能 组 公 用 工 程 组 技术研发部 工程中心 项目管理部 质量安全部 运营服务中心 售后服务部 大项目部 运营调试部 预 算 组 新员工入职培训课程－人事行政部 岗位配置图 新员工入职培训课程－人事行政部 PART 2 ：企业文化建设 企业文化建设 企业文化是什么？ 不是：目标 口号 希望 企业文化是一种价值观 企业文化是一种感觉 企业文化是一种判断标准 是： 价值观融入内化为思想和行为的精神之魂 转化为： 凝聚力 新员工入职培训课程－人事行政部 PART ： 3 企业各项规章制度 Contents 目 录 一. 入职与转正 二. 公司制度及行为规范 三. 薪酬与福利 四. 培训、考核 五. 劳动关系与奖惩制度 六. 沟通与交流 新员工入职培训课程－人事行政部 一 . 入职指引 入职报到 1 、人事行政部是具体负责办理入职手续的职能部门，入职报到时请 你携带如下材料： （ 1 ）毕业证书原件及复印件； （ 2 ）与原单位的解除劳动关系的证明； （ 3 ）资格证明书（包含职称证书、各种技能证）； （ 4 ） 1 寸照片 3 张；（近照） （ 5 ）身份证原件及复印件； （ 6 ）《就失业证》、《养老手册》原件（天津） （ 7 ）户口本复印件（户主页及本人页） 提供的资料必须是真实有效的， 新员工入职培训课程－人事行政部 2 、员工入职后根据个人能力，双方约定试用期及合同期限 1 周内签订劳动合同，在劳动合同期内，如有以下材料中 的记载事项有所变更，以及以下各项情形发生变动时，员 工必须在变更发生后三天之内向公司人事行政部汇报。 （ 1 ）住址、联系电话； （ 2 ）身份、健康状态； （ 3 ）结婚、生育及其他公司认为有必要的其他事项。 新员工入职培训课程－人事行政部 试用与转正 新员工进入试用期 人事行政部通知部门主管将转正人员 15天前通知 员工试用期届满 直管领导进行转正面谈 是否达到转正标准 否 解除劳动关系 是 填写转正表格 部门主管评估审批并签字 填写 《转正审批表 》 / 部门经理审批 人事行政部审批 总经理审批 ● 在试用期间，如果你表现突出，经过人事行政部考核后，可缩短试用期，提前转正。 新员工入职培训课程－人事行政部 二、规章制度 考勤管理制度 1 、工作时间 1.1 办公室人员：上午 08:30 － 12:00 、下午 13:00 － 17:30 。 1.2 项目管理部：依照项目进度以项目经理安排为主。 1.3 售后服务部实行每周 6 天工作制，周六、日轮流值班。 1.4 如遇紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。 注：上下班必须按指纹考勤机签到和签退（外出人员需得到上级领导同意， 并在公司前台填写《外出登记表》） 2 、迟到、早退 2.1 迟到：未经批准， 8:31-9:00 期间到工作岗位的为迟到。 2.2 早退：未经批准， 17:00-17:29 期间离开工作岗位的为早退。 2.3 每月迟到、早退三次（含）以上的，按照旷工半天处理。 新员工入职培训课程－人事行政部 旷工管理 1 、有下列情况之一者，视为旷工。 请假未获批准、假满未续假、未请假而擅自休假视为旷工。 工作时间脱岗外出，按旷工论处。当天不在岗时间在 0.5 小时 以上至 4 小时，视为旷工半天， 4 小时以上为旷工一天。 2 、旷工情况一律按当事人事假二天处理。。 3 、连续旷工三日或一年内累计旷工两次者 公司有权予以解除劳动合同。 新员工入职训课程－人事行政部 考勤管理制度 假别：员工请假分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年休假、 工伤假。具体参照公司《考勤管理制度》执行 新员工入职训课程－人事行政部 办公用品管理制度 各部门在每月 20 日进行统计各部门办公用品的申请。人事行政部于每 月 10 日前将各部门上月申报的办公用品一次性发放到各部门 详见《办公用品管理制度》 XZ-BY 新员工入职训课程－人事行政部 三、 薪酬与福利 薪酬发放日：每月 8—10 日。 福利： 员工为因工作需要员工提供话费补助 工龄补贴：工作一年以上的员工，可享受工龄工资。第一年 100 元 / 月，每年递增 100 元 / 月。 节日礼金：端午节、中秋节、春节发放 年终奖金：依据员工年度绩效考核成绩，与薪 资级别，年终奖金标准额度为全年 总收入的 15%-40% 。 新员工入职训课程－人事行政部 五、劳动关系 1 、劳动合同的签订和延续 1.1 员工入职 1 周内签订劳动合同 ; 1.2 续签劳动合同：人事行政部负责在员工合同到期的 45 天前拟定 《劳动合同续签意向书》（ HR-HT001 ） , 直接发放给员工本人并要求 其在 2 天内在回执上签字确认。员工不同意续签的，则到合同期限终止劳 动合同。 2 、劳动合同的解除 劳动合同有效期内，若劳动者单方提出辞职或被公司予以资遣或辞退， 双方按有关规定解除劳动合同。 3 、辞职 劳动者单方提出辞职，所有正式员工均须提前 30 天提出书面申请。 新员工入职训课程－人事行政部 离职流程 填写《离职申请表》 员工准 备离职 直管领导进行面谈 返岗继续工作 否 面谈后是/否离职 是 直管领导审批 否 未通过试用期 部门经理/总监审批 合同到期不续签 公司辞退 填写《离职申请表》 是 工作交接 人事部审批 总经理审批签字 部门内部交接； 行政部交接； IT部交接； 财务部交接； *填写《工作交接表》并由交接人部门 负责人签字 2 、惩罚制度 2.1 、奖励。 共分为嘉奖、记小功、记大功及晋级四个等级 2.2 、处罚 共分为书面警告、记小过、记大过、解聘四个等级 2.3 、处理过程 员工违纪 部门负责人（人事行政部）填写《奖惩单》描述事实经过与处理决定 员工本人签字 部门负责人与人事行政部负责人签字 分管副总签字 总经 理签字 《奖惩单》原件人事行政部计入人事档案，复印件交财务部收取捐款 违纪员工将捐款交财务部出纳 出纳开具收据，放入企业文化建设经费中。 免除档案纪录 员工本人填写《免除档案纪录申请单》提出申请免除档案纪录理由 部门负责人评价员工表现与免除建议 人事行政部核实免除档案条件 分管副 总审核意见 总经理最终审批免除程度 人事行政部更换人事档案中相关档案纪录。 新员工入职训课程－人事行政部 六、沟通与交流 沟通渠道 公司设立了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人事行政部将 为你在工作上的合理化建议，与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中 有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。 新员工入职培训课程－人事行政部 Part4 员工应具备的素质 诚信的含义 • 从个人角度 言行一致 • 从企业来看 决定了企业的生存和发展 • 社会角度 个人诚信决定了整个社会诚信的风气 实事求是 遵守信用 履行诺言 新员工入职培训课程－人事行政部 勇于担当 求真务实 脚踏实地把本职工作做好，做精，做专业 新员工入职培训课程－人事行政部 团队协作 V 字形 变换领雁 形成局部真空 提升 70 ％飞行效率 新员工入职训课程－人事行政部 团队≠群体 • 群体（ Group ）－群体不一定是团 队 • 团队－共同目标，志同道合，情趣 相投，彼此信任，团结互补，荣辱 与共 团队（ Team ）－团队一定是群 体 新员工入职培训课程－人事行政部 如何尽快融入新的环境，快乐的工作？ ★ 提升环境的适应能力 ★ 尽快熟悉工作标准 ★ 培养工作兴趣 －快乐的工作 《 fish 》 新员工入职培训课程－人事行政部 《鱼的哲学》—— 激情工作、快乐工作 美国西雅图派克鱼市由一个普通的鱼市变成全球大名鼎鼎的旅游景点。 FISH! 是一种呼唤，唤醒我们的自信心和创造力，唤醒我们对于一切可能的思 考，唤醒我们以新的态度和快乐的心情对待工作、学习和生活！ 新员工入职培训课程－人事行政部 如果我们带着阳光，带着幽默，带着愉快的心情上班，我们就会拥有美好的一 天 ! 你可以选择采用什么方式工作，即使你无法选择工作本身！ 对我们每个人来说，有时工作本身是无法选择的，除非辞职，但是你可以选择自己的 工作态度 无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能 力的同时，也在竞争态度！ 态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽 心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取！ 态度越积极，决心就越大，对工作投入的心血就越多， 从工作中得到的回报也越多！ 新员工入职培训课程－人事行政部
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新员工入职培训反馈表
新员工入职培训反馈表 部门： 职务（工种）： 姓名： 入职日期： 1、你是否已基本了解公司企业文化理念？ □是 □否 2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度？ □是 □否 3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ □是 □否 4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是 □否 5、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是 □否 6、你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度？ □是 □否 7、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是 □否 8、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是 □否 9、你对自己的办公环境是否满意？ □是 □否 10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位？ □是 □否 11、 在入职培训中，有何改进的地方？ 12、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？ 新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理，熟悉公司的各项政策及规章制度、 工作流程和工作职责，熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施 ， 达到各岗位工作标准，使其在最短时间内进入工作角色，为公司贡 献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内 容。 一、 入职培训（人力资源部负责） 1、 新员工入职手册； 2、 企业文化手册； 3、 员工考勤及假期管理制度； 4、 办公环境熟悉； 5、 办公用品领取； 6、 准备好新员工办公场所、办公设备； 7、 新员工到岗十天后，调查入职培训效果。 二、 到岗前培训（部门主管负责） 1、 到部门报到，部门主管代表全体部门员工欢迎新员工 到来； 2、 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师； 3、 介绍新员工与本部门员工相互认识，参观工作场所； 4、 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； 5、 新员工工作描述、职责要求； 6、 准备好给新员工培训的部门内训资料； 7、 一周后部门主管与新员工进行非正式谈话，了解新员 工入职基本情况，解答新员工提出的问题，讨论新员工的第一项工 作任务。
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【PPT模板】红色主题新员工入职培训PPT
公司 LOGO 2 X 2 0 新员工入职培训 培训师： xxx 时间： 202X 年 5 月 20 日 工 作 证 目录标题 01 公司简介 02 组织结构 03 企业文化 04 管理制度 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 01 公司简介 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题内容 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 公司简介 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击加 标题文字 标题内容 50% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 25% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 10% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题 文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 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单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题内容 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 文本单击此处添加段落文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 文本单击此处添加段落文本 标题内容 1 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 2 3 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 01 02 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 03 04 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 标题内容 01 单击此处添加文本单击此处添加单击此处添加文本单 击此处添加单击此处添加文本单击此处添加 02 单击此处添加文本单击此处添加单击此处 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单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 01 02 03 04 标题内容 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 04 管理制度 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 01 02 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 03 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 04 标题内容 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综 合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 点击输入内容 在此录入上述图表的 综合描述说明，在此 录入上述图表的综合 描述说明。 02 01 03 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述 说明，在此录入上述图表的综 合描述说明，在此录入上述图 表的综合描述说明。 * 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 0 1 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 02 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 03 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 标题内容 01 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处加 02 在此添加标题 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新员工入职培训内容及流程
新员工入职培训的内容及其流程 目 录 一、 新员工岗前培训的目的 二、 新员工岗前培训的程序 三、 新员工岗前培训的内容及考核 四、 新员工岗前培训的反馈 五、 新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对 1 他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新 员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训 培 训 科目 培训内 容 企 业 文化 培训目 的 培 训地点 讲解企 促进新 业文化，理 员工对企业 念，发展战 略 培 训课 式 时 幻 况 3-5 人 培 训 一 的了解和认 件授 次 同 课 企 业 讲解企 加强新 的组织构 业的工作流 员工对企业 架 程，和部门 的了解和认 件授 职责 同 课 企 业 的规章制 度 讲解企 业的制度 规范员 工的行为 会 幻 议室 幻 灯课 件授 2 同上 课人 负 责部 综 合部 0 .5 灯课 会 .5 同上 授 门 0 根据具体情 灯课 议室 培 训方 会 议室 培训时间 综 合部 1 综 合部 课 人 事 福利制度 讲解企 增强员 业的福利待 工的归属感 会 议室 遇 幻 0 同上 .5 灯课 综 合部 件授 课 岗 位 讲解员 帮助员 会 知识和部 工所在部门 工明确本质 门职责 的专业技能 工作特点和 件授 要求以及相 要求及部门 课 关部门的工 分工流程。 议室 幻 0 同上 .5 灯课 综 合部 作职责 员 工 社交礼 让员工 会 服务礼仪 仪，应用心 增长知识， 素质培训 理学等。 提高业务技 件授 能。 课 议室 幻 灯课 0 每月培训一 次 .5 综 合部 三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章 制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操 笔 试 考核内容 考核形式 考核部门 企业文化， 试卷考核 综合部 规章制度，人事 +面谈 福利，心态 3 实 操 专业知识， 上岗考核 工作内容，工作 所在部门主要负 责人 能力，工作态度 四、 员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 培训员对被培训者的培训评价反馈 被培训者对培训者的培训过程反馈 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一： 新员工岗位培训反馈表 4 （到职后新员工一周内填写） 是□ 否□ 1，你是否已经了解部门的组织构架及部门 功能？ 是□ 否□ 2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位 描述？ 是□ 否□ 3，你是否已经熟悉公司的情况？ 是□ 否□ 4，你是否已经认识公司部门里的所有同 事？ 是□ 否□ 5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？ 是□ 否□ 6，你是否对公司的规章制度有很清楚的了 解？ 7、在培训中，你认为可以改进的地方 8、希望接受更多那些方面的培训 5 表格二： 新员工试用期内表现评估表 （到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度： 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力： 优……良……一般……差 4、其它意见和评价： 6 部门主管签名： 日期： 表格三： 新员工岗前考核表 （考核后填写） 7 姓名： 所在部门： 职位： 笔试考核成绩 实操考核成绩 是否被录用： 部门主管签名： 综合部签名： 员工签名： 时间： 8
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