万科地产新员工入职引导手册
0页脚内容 已 新员工姓名： 新员工岗位： 所属部门： 入职日期： 指导人姓名： 指导人岗位： 目 录 欢 迎 辞………………………………………………………………………………………… 2 总经理致辞…………………………………………………………… 3 入职指引……………………………………………………………………… 4 1页脚内容 入职转正手续办理程序进度表…………………………………………………………………5 公司理念……………………………………………………………… 6 入职须知……………………………………………………………………… 7 集中培训内容要点及体会………………………………………………………………… 9 岗 位 责 任 书 学 习 交 流 表 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 10 万科文化问题交流谈话记录……………………………………………………………… 11 附：《使用说明》………………………………………………………………………12 HI ! 新伙伴 欢迎您加入到万科大家庭！ 欢迎你加入万科，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！ 万科过去的每一点成就，都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步，从今天 开始，都与你的努力密切相关。 也许你刚刚走进万科，一切都很陌生，没有头绪，没关系，这本手册将成为你的好伙 伴，你在里面会找到很多你想知道的关于入职、关于万科的信息。这本手册，将向你介绍 与入职有关的工作内容，陈述万科的文化理念，介绍万科内部最基本的规章制度，帮助你 更快地融入团队，愉快地开展工作。 现在，请随我们一起，走进万科—— 如果你在阅读或执行中有任何的疑问， 请与我们或你的入职引导人、你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地 进行讨论和交流。 2页脚内容 广州市万科房地产有限 公司 总经理办公室 二零零五年三月 总经理致辞 作为公司的一员，衷心欢迎你加入我们这个大家庭，为共同实现我们的人生梦想而携手 奋进。 广州是万科全国布局中的重要一步，广州万科自成立以来，一直呈现快速、健康发展 的态势，刚刚成立 1 年多便同时操作 3 个项目，这在万科其他新城的布局中是绝无仅有。 广州万科在项目发展过程中注重专业化和创新的概念结合，致力于不断创造地产精品。 “建筑无限生活”是万科的品牌口号，为消费者提供一个展现自我的理想生活是万科品牌 的主张。我们有理由相信，随着各个项目陆续推向市场，广州万科将为广州地产界的兴旺 发展、为集团经营目标的达成作出应有的贡献。 广州万科拥有一支年轻而富有激情的团队，充满了追求创新的进取精神和蓬勃向上的 朝气。公司未来广阔的发展空间，将为职员提供可持续发展的机会和空间。只要你付出思 考和努力，虚心学习，不断进步，不断追求创新与卓越，最终必会在公司创造的公平竞争 的环境中获得公正评价。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我 们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和 睦，追求个人生活内容的极大丰富。 衷心感谢你为公司所做的工作和努力。期待着你在 这和谐、理想而富有激情的环境 中一展才华，和公司共同成长。 祝愿你充分享受工作的快乐、健康幸福。 广 州 市万科房地产有限公司 3页脚内容 总经理：杜晶 二零零五年三月 新员工入职指引 从今天起您就正式成为万科家庭一员，在您进入家庭的第一天，您需要了解一下家里的这些环境。 1．您应该在今天之后的 1 周内访问集团内部网 http://web-szzb/asp/out/outd.asp?id=7 人事站点， 在"认识同事"栏目登录您的个人信息（用户名和密码与邮件用户名、密码相同），您有靓照的话您还 可以将照片放上去，让其他"家人"都认识你！兴许您能找到不少朋友！ 2．您到部门后的 2 天内，您将会有入职引导人，她将带领您认识本单位的同事，熟悉办公环境，介绍 日常办公要求，与您一起度过您的试用期，您有什么工作上的问题，您都可以找她，可别害羞哦！ 3．您在公司工作期间，有很多东东都是可以通过自助服务实现，有空的时候你需要访问内部网上人力 资源部、财务部等与您工作密切相关的职能部门网站，关注它们的自助服务。 以下是公司内部常用站点介绍： 万景网(集团站点) http://web-szzb 或 http://vanview.vanke.com/ 万科 E 学院（集团站点）http://edu-szzb/ 《知本家》(区域站点) http://nb.vankedc.com 或 http://web-szdc EKP 知识管理中心（区域站点）http://ekp-szdc 进入这些网站或者公司任何内部网站，都提示验证窗口，用自己的登陆名和密码进入。需要请您注意 的是：所有登陆名前都需要加入 vanke\用户名及密码。（例如：我的登陆名:liangjun ,那么我登陆 的时候输入用户名就必须输入 vanke\liangjun ） 4．您的工资可以通过访问人力资源部网页上的"登录查询"来查询，不过它是需要用户名和密码的，您 可以向本单位人力资源专职人员查询。权限的设置集中在每月的 10 日和 15 日，您应该尽快登陆，修改 自己的查询密码。 5．在您入职转正的过程中，您应该对照后面的《入职转正手续办理程序进度表》上的程序进行并在已 完成项作相应纪录，特别提醒：在入司后记得参加万科 e 学院的 NNEO 培训和统一组织的 NEO 培训。如 果有疑惑的地方，您应该及时与您单位人力资源专职同事联系进行咨询。 6．有效的沟通在企业里是非常重要的环节，万科家庭致力营造宽松的工作环境，和谐工作，您有需要 的话，万科 12 条沟通渠道都是您可以使用的（详见《员工手册》员工关系篇），您还可以直接与公司 员工关系专员联系，可别忘了哦！ 7．万科家庭一向关注每个成员的成长，如果您希望有更细致、深入的了解，您可以电子邮件、电话咨 询集团人力资源部开发组同事。 祝您在万科家庭有个精彩的职业经历！ 入职转正手续办理程序进度表 4页脚内容 序号 1 程序内容 责任人 时间 通知入职 总办（陈尚焜 分机： 646） 审批完成之日 总办/所属部门 （张敏 分机：616） 入职前 1 周内 办公位 电脑安排 2 住宿 入职引导人安排 办理考勤卡 增开邮箱 总办 设立信息权限 3 （梁俊 分机：111 办公用品领取 陈建树 分机：0 最新公司电话表及电话拨打方 式介绍 正式报到之日 陈尚焜 分机：646） 《新员工指导手册》 《员工手册》 安排工作 4 5 6 7 入职引导人面谈 所属部门 正式报到之日 新职员 总办/新职员 （陈瑶 分机：647） 报到后 3 日内 发放相应文件 引见各部门同事 参加万科 E 学院网上 NNEO 培训 参加 NEO 培训 转正前谈话 报到后 3 个月内 转正前 1 周 万科地产公司理念 我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生 我们的宗旨：建筑无限生活 5页脚内容 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人 满意的理想收益。 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。 我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者 为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的服务 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 提高效率，实现业内一流的盈利水准 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报 我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生， 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。 新员工须知 工作时间 上午：二沙岛 9：00----12：30 下午：二沙岛 13：30---17：30 项目部：9：00——12：00 项目部：13：30——18：00 6页脚内容 公司为员工提供早餐、午餐和加班晚餐。 员工着装要求 周一至周四：员工上班必须着正装：男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系 领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。 周五：若无正式接待任务，可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、 超短裙不在此列。 注：员工上班必须佩带工作牌。 考勤规定 公司实行打卡制度。 员工上班第一天由前台协助办理考勤卡。 员工上、下班均要求打卡，严禁代别人打卡。 迟到或早退 5 分钟以上、15 分钟（含）以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟以上、 2 小时（含）以下者，每次扣除薪金 50 元。 员工上班时间外出，须报告直接上级或向同事说明，并请同事代接电话。 工薪情况 $ 定级：薪级是根据其所在岗位的素质要求、工作重要性、复杂程度等方面确定，即 以岗定薪。薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能 力密切相关，公司提倡“为卓越加薪”； $ 薪酬构成：职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。按政府规定，公司为 职员购买社会保险，个人应承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应 缴纳所得税，由公司代扣代缴。 $ 工薪发放：采取下发薪制，即下月发上月工资。公司按职员的实际工作天数支付薪 金，付薪日为每月 5 日，支付上月 1 日至 31 日的薪金。若付薪日遇节假 日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日将薪金转入 以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。 试用转正 试用期为 3 个月。 试用期间严格按制度规定进行指导考核，员工和公司双向选择。 试用合格并完成入职培训的全部内容（包括万科 E 学院的“新职员课堂”学习及 考 试、脱产集中培训和在职培训），总办人力资源组同事会适时提醒你填写、提交 转正申请，执行转正审批流程。 如果在试用期内缺勤 5 个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。 办公礼仪 7页脚内容 在电话铃响三声之内接起电话。 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进 行，让客人在没有任何我们的员工陪同下在办公区内走动是不合适的。 适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 环境卫生 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； 不得在办公家具和公共设施上写字、张贴，公司设置有统一的信息发布栏用来发布 信息； 请把废纸放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。请不要用饮用水冲洗杯子； 车辆请停至指定区域，不要随意停放； 便后请冲水，请不要随地吐痰。 会议要求 迟到罚款；手机消音。 集中培训内容要点和体会 内容要点 广州万科公司简介（历史、发展目标、组织机构和班子成员等） 基本制度规范宣贯 万科企业文化宣贯 基本 IT 应用知识介绍、财务报销制度介绍等 荣誉感、使命感和卓越、创新意识的树立 相应考试（可通过观看音像资料、参观项目等活动加强效果） （详见《新员工到岗两天集中学习实施方案》） 8页脚内容 学习体会（内容包括对基本制度规范学习的体会，对万科企业文化的理解 [重点]；对今后工作的 设想、建议；字数不少于 600 字。） 学习效果评价及考试成绩 监控检查意见 岗位责任书学习和交流 新员工姓名/岗位： 指导人姓名 ： 填表日期： 指导人将拟好的岗位责任书交新员工学习，就其中岗位职责及岗位的工作规范与新员工交 流，包括该岗位必须完成哪些常规例行工作，以及相关的工作流程和标准等，请新员工将本人对 岗位责任书的理解和认识，以及与指导人交流了那些问题记录于下表： 9页脚内容 监控检查意见 10页脚内容 万科文化交流谈话记录 谈话地点： 谈话日期：月日 谈话形式：采取双方互问一个有关万科文化的问题并进行交流，对于试用人员回答的问题，请指导人给 出明确的评述和结论，将结果记录在此表。 监控检查意见 11页脚内容 附件： 《新员工指导手册》使用说明 1．目的 对新员工指导工作进行系统化、规范化，便于落实和检查，进一步提高广 州公司新员工指导工作的质量。 2．原则 （1）在集团和区域关于新员工指导和考核制度的基础上，结合目前广州公司 工作现状、经验总结和存在的问题，提出进一步规范操作的解决方案。 （2）进一步增加指导人和新员工之间的互动交流。 3．使用流程 （1）入职培训（到岗一个月内） 内容见《新员工入职培训实施方案》，总办培训负责人填写效果评价及 考试结果。 （2）引导人指导新员工完成《岗位责任书学习交流》和《岗位工作规范流程》 的介绍。（到岗一周内），指导人事先准备好岗位责任书，并总结为完 成岗位职责必须做的工作及规范要求，与新员工交流后，新员工写出认 识和体会。 （3）引导人就万科企业文化的一个问题与新员工进行一次交流，要求写出谈 话记录。（两个月内） （4）按公司总办要求完成试用期末考核和转正工作。（依据总办下发的考核 制度） 4．监控方法 （1）由总办主任和人事岗及培训岗负责； （2）分首月、第二月和期末三次检查； （3）在相关内容签署监控检查意见。 12页脚内容 13页脚内容 你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多，但无论如何，有 两样东西你绝不能丢弃。一个叫良心，一个叫理想。 14页脚内容
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万科入职指引篇
万科入职指引篇 入职指引篇 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客 户的赞扬—— 第二章 职场纪律 1.职业礼仪 1.1 职业形象 （1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 （2）职员上班衣着差不多分为： A、星期一至四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、 西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。 B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将 休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假 前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时刻，按照非周末 要求着装。 D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 （3）上班时刻佩戴工作牌。 1.2 办公礼仪 （1）使用电话注意语言简明； （2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； （3）办公时刻不擅离工作岗位，需临时离开时应与同事交代； （4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他 公司指定区域进行； （5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； （6）适时调整你的 BP 机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议 中则请取消铃声。 1.3 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善储存，以免丢失或损坏。 其 其它规定详见所在单位有关办公治理制度。 2.考勤制度 2.1 公司实行每周工作 5 天，平均每周工作时刻不超过四十小时的工时制 度。各单位具体工作时刻因所在地区不同而略有差异，也有执行专门工时 制的岗位，请留意所在单位的有关规定或咨询入职引导人。 2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡， 须依所在单位的有关规定提交未刷（打）卡讲明，具体请咨询入职引导人 或所在单位人力资源部门。 2.3 职员请病（伤）假、事假须依所在单位有关规定履行休假审批程序， 获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不 迟于上班时刻后 15 分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应 于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息 的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金运算方式详见《薪酬与福 利》。 2.4 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡 等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委 员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职职员作所在 地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见《薪酬与福 利》。 2.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位有关规定履行审批程序 并报人力资源部门备案，视为正常出勤。 3.雷区 3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作上 述处罚外，本年度薪金级不不予上调。 3.2 迟到或早退 5 分钟以上，15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟 以上，两小时以下者，每次扣除薪金 50 元。 3.3 以下情形，一律视为旷工： （1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请假 手续或补办手续未获批准的； （2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； （3）以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时刻的最小运算单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作 日计。 3.4 对旷工的处理： （1）旷工期间劳动酬劳不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利 待遇； （2）每旷工 0.5 个工作日，自当月起薪金降 0.5 级，取消当季季度奖，年 终奖视情节轻重予以部分或全部扣减； （3）连续旷工超过 5 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日，作 严峻违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 4. 专门提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿 擅自张贴或更换。 一分耕耘，一分收成 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利， 为你实现健康丰盛人一辈子提供保证—— 第三章 薪酬福利 （一）薪酬 1. 1.薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人 才。 1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场 地位相一致。 1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、阻碍范畴、资格要求等方 面的特性。 1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和宽敞职员的努力紧密有关，公 司进展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部酬劳：关注薪酬等外部酬劳的同时，亦不能忽略对工作的 胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳。 1.5 为杰出加薪：薪金和服务时刻长短、学历高低没有必定关系，然而和 业绩、能力紧密有关。 1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公布或私下询咨询、议 论其他职员的薪酬。 2.薪酬构成 2.1 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 （1）固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的要紧组成。 B、住房补贴：为职员解决住房咨询题提供现金支持。 C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情形下，每年的 1 月份发放上一 年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。 D、过节费：春节、中秋节各发放一次。 （2）浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 2.2 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪 金中扣除。 2.3 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 3.发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月 15 日，支付上月 11 日至当月 10 日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日 支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的中国银行 存折帐户内。 4.薪金调整机制 4.1 年度调薪 （1）公司每年上半年按照市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金 调整，具体时刻、操作方法按集团人力资源部通知执行。 （2）每年下半年进行一次补充性薪金调整，要紧适用于上半年调薪以后 转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个不职员，作为对上半年调 薪的补充。 4.2 即时调薪 （1）因转正、职位变动、专业级不调整、违纪而进行的调薪，属于即时 调薪。 （2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 4.3 职员薪金由集团人力资源部统一治理。 5.专门期间的薪金给付 5.1 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的 基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 5.2 病（伤）假内 （1）病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位有关规定办理。 （2）职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，按照国家有关规定 享有 3-24 个月的医疗期。 （3）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过 6 个月的，按以下 标准支付病（伤）假期薪金： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； B、司龄满 5 年不满 10 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 70%； C、司龄满 10 年及 10 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 80%。 （4）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在 6 个月以上的，停发病 （伤）假期薪金，按下列标准给付救济费： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 50%； B、司龄满 5 年及 5 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； （5）连续病（伤）假 6 个月及以上者，每第 7 个月起酌情下调薪金级不一 次，每次下调幅度不超过 5 级，救济费随之调整，救济费不低于当地最低 工资标准的 120%，低于此限不予降薪； （6）医疗期内，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住房补 贴）的 40%。 5.3 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位有关规 定执行。 6.专门提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情形，其司龄将从最近一次进入 公司起计。 （二）福利 1.休假 1.1 国家法定节假日期间职员放假，包括：元旦 1 天，春节 3 天，“五一” 劳动节 3 天，“十一”国庆节 3 天。期间照常支付薪金。 1.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、 生育假。 （1）年休假：职员自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 个工作日 的年休假。 A、职员可按照工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一样原则如 下： ① 转正以后才能取假； ② 一次取假在 5 个工作日（含）以上的，需提早一个月申报休假打算，未 提早申报者，上司能够拒绝此类休假要求； ③ 年休假只在当年有效，不累计到下一年； ④ 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直截了当上 司审批、集团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司有关 规定公布休假知会； ⑤ 具体假期审批规定依所在单位有关规定执行。 B、运算方法：年休假取假按照工作日运算，最小取假单位为 0.5 个工作 日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计，超过 0.5 个工作日不足 1 个工作 日以 1 个工作日计。可多次取假。 C、凡符合以下情形之一的，不享受当年年休假： ① 一年内病（伤）、事假相加超过 65 天； ② 一年内休产假超过 30 天； ③ 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天； ④ 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天。 如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时刻的，则在下一年度 取消年休假。 D、公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放 300 元年休假补贴，其 余费用不再报销。 E、职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休 假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理。 F、由公司安排出国考察，按实际考察天数的 50%折抵个人当年年休假。 实际考察天数的 50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天。 （2）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假 7 天，如符合男 25 周岁、女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天假 期。但职员必须在结婚注册日后 6 个月内一次性取假。 （3）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取 假 5 天。 （4）调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可按照办理有关手续 的实际需要取假，累计不超过 5 个工作日。（5）生育假 A、女职员产假 产假 领独生子女证增加假期 产假合计 非晚育 90 天 35 天 125 天 晚育 105 天 35 天 140 天 注： ①男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育； ② 产假以产前后休假累计。 B、男职员护理假：10 天（限在女方产假期间）。 C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时刻给母亲每天哺乳时刻一小时（不 含午餐时刻）。 D、打算生育假：职员必须遵守政府有关打算生育的规定，打算生育假按 国家规定执行。 E、如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 1.3 本款中对假期天数的运算除专门指明以工作日运算外，均以自然天连 续运算。 2.社会保险和住房公积金 2.1 公司按当地政府规定为职员办理差不多社会保险和住房公积金，并承 担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。差 不多社会保险具体包括差不多养老保险、失业保险、差不多医疗保险、工 伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政策不同 而有所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。 2.2 社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。 2.3 原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；关于户籍不 在集团投资都市的职员，则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用地有 专门要求，需另行向公司提出申请。 2.4 购买差不多医疗保险后，具体就医程序及与差不多医疗保险有关的具 体事务，请向所在单位人力资源部门咨询。 2.5 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额治理，由各地公司 单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。 2.6 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险 以及公司为职员购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力连续在原 单位工作的，所在单位安排相适应的工作岗位。其他情形按照国家规定和 公司有关政策办理。 3. 商业保险 公司为职员购买商业保险，包括： 3.1 为所有职员统一购买团体意外险。 3.2 在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职员共 同承担，同时公司可协助职员基于团体优待办理家属大病医疗保险（仅包 括配偶、子女、职员本人父母）。 3.3 详情请向所在单位人力资源部门咨询。 4. 贺仪与奠仪 4.1 贺仪 （1）职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后 一个月内呈报所在单位人力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人民币 300 元整。 （2）职员在子女出生后 6 个月内向所在单位人力资源部门出示《独生子 女证》（初生双胞胎凭出生证明），所在单位将致贺仪人民币 300 元整。 （3）职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通 知，所在单位将为职员子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币 300 元整，为职员子女入读高等院校致贺仪人民币 1000 元整。 4.2 奠仪 职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一个 月内知会所在单位人力资源部门，所在单位将致奠仪人民币 1000 元整。 5. 独生子女费 5.1 职员自领取《独生子女证》并向所在单位人力资源部门出示之日起至 子女满 14 周岁止，由所在单位每月给予保育费补助人民币 30 元，独生子 女医疗补贴人民币 100 元。初生双胞胎比照此待遇，只享受一份独生子女 保育补助与独生子女医疗补贴。 5.2 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 6. 职员活动 6.1 公司为保证职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常 性的体育锤炼和娱乐活动。 6.2 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集 团、所在单位周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 在万科，学习是一种生活方式 享受学习，享受生活—— 第四章 学习与进展 在万科，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与进展的重要 途径之一。为此，你需要先了解能够获得的学习资源—— 1. 学习资源 1.1 资源提供者 （1）在公司，每一位治理者都应当是教练、讲师。专业骨干和治理人员 是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 （2）公司各级人力资源部门。 （3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 1.2 资源形式 （1） 专门课程： A、公司举办的内部培训课程； B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。 （2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作打算、分配工作、 评判考核业绩、推进工作改善、关心解决咨询题等途径在日常工作中对你 进行培养、指导。 （3）网上研修：公司将持续完善并推广 E-LEARNING 培训方式，你能够 自主安排时刻，利用网络学习平台研习各类课程。 （4）双向交流：不管你在集团总部，依旧一线公司，你都有可能被安排 到集团内其他单位学习锤炼或实际参与工作 0.5-6 个月，以利你进一步系 统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作体会，从而 加大集团范畴内的交流，实现资源共享。 （5）外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织治理人员、专业人 士以及业绩优异的职员赴境内外考察。 （6）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 （7）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询集团或所在单位的有 关规定。 1.3 个人进修资助 职员个人利用假期或业余时刻参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格 证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进 修资助。具体资助方法请查询《个人进修资助规定》。 2. 学习（资源）治理 2.1 培训积分制度 （1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门申 报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。 （2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。 2.2 内部师资认证制度 公司致力于培养内部讲师，并建有相应鼓舞机制。具体请查询《师资治理 规定》。 2.3 学习（资源）信息公布和查询 （1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分， 职员能够登录集团内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部 门； （2） 知识治理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万科 人都应该及时总结、乐于分享。 3. 专门提示：爱护知识产权政策 3.1 公司尊重和爱护有关权益人的知识产权，你在分享学习资源的同时必 须遵守关于爱护知识产权的各项政策及规定。 3.2 公司网络学习平台上提供的各类课程及有关资料均为公司内部资料， 只供本公司职员内部使用，不对外开放。 （1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及有关资料均注明出处及版 权归属，未经权益人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、 散布等形式私自利用。 （2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人观赏、学习、研 究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。 3.3 如无专门约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 3.4 如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情 予以处分；给公司造成缺失的，公司保留追偿的权益。 4. 进展途径 4.1 你在公司的个人进展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提 升，还包括： （1）以杰出的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准猎取更多的进展空间； ...... 4.2 职业体系 （1）公司关注职员的职业进展，鼓舞职员在公司的指导和关心下制定个 人的职业进展打算。 （2）公司能够向职员提供两种职业进展道路： A、专业系列道路，是指在某一个或几个有关的领域内，连续深入的进 展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 B、职务系列道路，是指通过和谐、组织团队和团队成职员作，完成团队 工作目标，实现业绩的方式。 4.3 晋升机制 在显现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和进 展。 A、主动主动，敬业诚信，具备良好的职业素养； B、持续学习，提升自己的能力，以制造出优秀的业绩； C、敏捷的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； D、获得同事的高度信任，和他们共同制造优秀成果； E、具有全局观念，了解公司的战略； F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 4.4 内部流淌 （1）公司能够按照你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿 后，安排你在本单位乃至集团内进行流淌，以更好地关心你发挥潜质，提 升职业进展的必要技能； （2）若你有在本单位内部流淌的意愿，可向有关部门提出，由所在单位 人力资源部门和谐办理调动手续并最终确认； （3）若你有在集团内跨单位流淌的意愿，可向有关单位或部门提出，依 据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。有关手续完备后，由 集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工 作后，依据通知函规定的报到时刻到新岗位报到； （4）人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你能够直截了当 报名也可举荐外部人才，集团人力资源部及有关部门会负责具体和谐工 作； （5）具体请参阅公司调动治理的有关规定。 5. 专门提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位： 5.1 若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不同 意你的调动申请； 5.2 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动； 5.3 在申请调动成功一年之内，公司不再同意你的调动申请。 公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化， 重视提升职员的绩效，并给予公平的评判和公平的回报—— 第五章 绩效治理 1. 绩效治理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你 需要明白得企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目 标相一致的工作打算并加以落实。 1.2 绩效治理也是对过程的治理 公司会持续地检查打算的执行并进行调整，因此也会持续地对你个人的绩 效进行评判和反馈，通过对目标实现过程的治理关心你改善个人绩效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责紧密有关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作 绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的奉 献和价值。养成良好的工作适应，建立个人绩效的自我治理，将有助于你 更好地适应公司的进展。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成 绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核 中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。 1.5 绩效需要持续的改善 你需要持续提升个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提升的要求，在 公司内充分展现个人价值，并获得职业进展的差不多保证。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位按照具体情形选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力资 源部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直截了当上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工 作打算的执行落实情形、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。 2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。 2.4 具体考核方法请参阅公司有关规定。 公司坚持公平、公平、公布的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气—— 第六章 奖励和处分 1. 奖励 1.1 如有下列情形，公司将予以奖励： （1）为公司的社会形象做出重大奉献者； （2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； （3）对公司业务推进有重大奉献者； （4）个人业务、经营业绩完成情形优秀者； （5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； （6）遗留咨询题解决有重大突破者； （7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得明显效益者； （8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济缺失者； （9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； （11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神 者； （12）顾全大局，主动爱护公司利益，具有高度的团队协作精神者； （13）培养和举荐人才方面成绩明显者； （14）在公司服务达到一定年限者； （15）满足公司设置的其它奖励条件者。 1.2 公司设置的要紧奖励项目包括： （1）集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员； （2）年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年由集 团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由集 团总部各职能部门制定； （3） 长期服务奖：对在集团服务 10 年（含）以上职员的奖励； （4） 各分公司自行组织评选的优秀职员奖； （5）总经理专门奖：以各公司总经理名义给予的专门奖励； （6）即时奖励：按照实际情形和职员的表现及时给予的奖励。 1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式： （1）通报夸奖：由集团或有关单位负责人签发，通报范畴视具体奖励行 为而定； （2）即时奖金； （3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员能够享受的假期外，还能 够得到额外的奖励性假期； （4）奖励性旅行； （5）参加外部培训； （6）出国考察。 2. 处分 2.1 关于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行 处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； （2）损坏公物，阻碍公司正常秩序； （3）工作中发生意外却不及时通知公司； （4）玩忽职守，造成事故或缺失； （5）虚报个人申诉资料或有意填报不正确个人资料； （6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为； （8）违反社会治安治理法规、条例的行为。 2.2 处分的类型包括： （1）警告（口头或书面）； （2）通报批判； （3）经济处罚； （4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人 予以解除劳动合同处理。 职员关系篇 合约是治理职业化的重要标志—— 第一章 劳动合同 1. 劳动合同制治理 1.1 公司实行全员劳动合同制治理。你的所在单位会与你签订劳动合同。 如所在单位不具备独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团总部与 你签订劳动合同。 1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地点有关劳动法规和公司有关 规定执行。 2. 完备调离手续 2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜， 完备离职手续，包括： （1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； （2）向指定的同事交接经手过的工作事项； （3）报销公司帐目，归还公司欠款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关 系转离公司，不能赶忙转离的，需与公司签订托付治理协议； （6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费 用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办 理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处 理。 2.4 一线公司第一负责人或重要岗位治理人员离职，公司将安排离职审 计。 2.5 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续（户籍、档案关 系等办理依与公司的约定执行）。 3. 离职面谈 离职前，公司可按照职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职 面谈，听取职员意见。 2. 申诉程序 2.1 原则上，职员的各层治理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚至 集团总经理或董事长均是申诉对象。 2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营治理措施有 不同意见，或发觉有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道 向公司申诉： （1）公司鼓舞职员逐级反映情形，或者直截了当向部门负责人或所在公 司总经理申诉； （2）当职员认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过职委会申 诉； （3）从解决咨询题的角度考虑，公司不提倡任何情况都直截了当向集团 总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要时，仍可直截了当向集团 总经理或董事长申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须 具名，否则不予受理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的有关 当事人中进行调查，并按照调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过 书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人力资源部，职 员如果对处理决定不中意可连续向更高一级经理或部门申诉。 3.专门提示 由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份有 限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。 我们都有一个家—— 第三章 职员组织 1. 职工委员会（以下简称“职委会”） 1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是“爱 护职员合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委 员分布在集团各所属单位，由职员投票选举产生。 1.2 集团职委会由主席一名，执行委员七名组成，均为兼职；设专员和秘 书各一名，负责日常工作。专员办公室设在集团总部。 1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。 1.4 职委会的差不多职能是：参与、沟通、监督。 （1）参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订； （2）沟通----在公司内部、治理层与职员之间、集团总部与一线公司间， 发挥沟通管道的作用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息，通过 职委会的沟通得到传达； （3）监督----职委会作为宽敞职员的代表，有权对违反国家和公司规定而 侵害职员权益和公司利益的行为进行监察、批判，并监督改正。 1.5 集团职委会的日常工作要紧包括： （1）受理职员申诉，爱护职员利益； （2）收集职员意见，向公司治理层反映； （3）开展经常性的文娱体育活动，丰富职员业余生活； （4）治理“万科职员共济会”； （5）治理“万科职员证券投资互助会”； （6）治理“万科职员公积金”。 2. 万科职员共济会 2.1 由集团职委会在集团范畴内发起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共 济；人人为我、我为人人”，对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援 助。 2.2 共济会自愿入会，有意加入共济会的职员，转正后可向所在单位的职 委会委员（或职员代表）索取申请书，填写后交本单位委员，统一报送集 团职委会，集团职委会统一制作会员卡、收取入会费和会费。 2.3 职员入会后即具有获得共济会援助的资格（入会满 6 个月后罹患重大 疾病时才可申请重大疾病援助）。共济会按照会员申请援助的实际情形和 共济会章程规定，向符合有关条件的会员提供援助。 3. 万科职员证券投资互助会 3.1 公司规定，职员在上班时刻不能买卖股票。为增加职员的投资渠道， 关心职员更好地做好家庭理财，于 1994 年底成立万科职员证券投资互助 会。 3.2 互助会由万科职员自愿加入，是以深沪交易所上市证券和债券发行市 场作为投资对象的自发性职员内部投资互助组织。 4. 专门提示 有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的“职委 会”主页。 健康是人一辈子丰盛的基石， 公司关注你的身心健康与安全—— 第四章 职员健康与安全 1. 职员健康与安全 1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程， 服从治理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 1.3 你需要学习必要的急救知识，同意必要的安全生产教育和培训，把握 本职工作所需的安全生产知识，提升安全生产技能，增强事故预防和应急 处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。 1.4 你有权拒绝同意上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一 级治理者反映。 1.5 如发觉直截了当危及人身安全的紧急情形时，你有权停止工作或者在 采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后赶忙 向直截了当上司汇报。 1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工 作，如果你感受力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。 2. 灾难天气安全措施 2.1 显现台风警报时，按照深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全措 施： （1）职员在上班时刻之前接到当地媒体公布的黑色暴雨信号、红色台风 信号或黑色台风信号，请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系，也 能够直截了当拨打所在单位公布的抗灾应急热线电话，在获得批准后，能 够不用上班。如在下午 1 时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降 为黄色台风信号，请赶忙返回工作岗位。 （2）职员在工作时刻内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信 号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应赶忙前 往安全地带。 （3）在灾难气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时， 应撤离至安全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号时后应赶忙采 取有效措施爱护公司财产的安全；但当人身安全面临危险时，应第一确保 人身安全。 （4）在正常办公时刻之前（或时刻内）显示黑色暴雨信号、红色台风信 号或黑色台风信号时，公司抗灾应急指挥小组应提早 1 小时到达指挥位 置，及时下达有关注意事项及紧急情形的处置。 2.2 各地公司可按照当地实际情形及政府有关规定，参照制定应对台风、 暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。 职务行为篇 职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的差不多要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利 益，幸免二者发生冲突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给 公司造成经济缺失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪， 公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职 务行为的动机。 2.1.2 爱护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公 司有现实或潜在危害的行为。发觉公司利益受到损害，职员应向公司汇 报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情形下，职员不得超越本职业务和职权范畴从事经营活 动。 2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适 用，应及时向上司或制定和讲明该制度的部门反映。公司鼓舞职员就工作 充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6 遵循治理流程同意上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指 示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权 越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓舞勇于承担责任和以公司利 益为重的行为，倡导主动主动地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要 的情形下，职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范畴或业务指引的要求，对客户和业务关联单 位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承 诺，并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺诈公司的行为，不管给公司造成缺失与 否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其 它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不 得违反使用规定，做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经 授权，不得对外传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明制造和研究成果等，权益归 公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱 柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检 查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公布披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资 料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案 等）、企划营销方案、治理文件、会议内容等，均属企业隐秘，职员有保 守该隐秘的义务。当不确定某些具体内容是否为企业隐秘时，应由公司鉴 定其性质。 2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公布或私下询咨询、议论。把 握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 2.3.3 职员同意外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并 就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密 码。 3. 内外交往 3.1 职员须慎重处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活 动包括： （1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）涉及违法及不良行为的活动。 3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、朴素务实的原则，不应 铺张白费。公司内部的接待工作，应务实朴素。职员在安排交际活动时须 考虑以下重要因素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。 3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、赠送 等，应坚持下列原则： （1）不违反有关法律法规； （2）符合一样道德标准和商业惯例。 3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员 于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖 励，一律上缴公司处理，不得据为己有。关于对方赠送的礼物，只有当价 值较小（按公认标准），同意后可不能阻碍正确处理与对方的业务关系， 且拒绝对方会被视为失礼的情形下，才能够在公布的场合下同意，并应在 事后及时报告上司。 3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是差不多的职业准则。职员不得在任 何场合诋毁任何单位和个人。 4. 个人与公司利益的冲突 4.1 兼职 4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任猎取酬劳的工作。 4.1.2 在任何情形下，禁止下列情形的兼职（包括不猎取酬劳的活动）： （1）在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职阻碍本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上职员兼职。 4.1.3 公司鼓舞职员在业余时刻参加社会公益活动。但如利用公司资源或可 能阻碍到工作，职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资 4.2.1 职员能够在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动， 但不得进行下列情形的个人投资活动： （1）参与经营治理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直截了当投资 的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提示他 人进行买卖。 4.3 专门关系的回避 4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管 辖范畴内工作。向集团内任何单位举荐自己亲属或好友的，应向人力资源 部门提早申明。 4.3.2 差不多存在亲属关系的职员，不得在同一地区（都市）或部门工作， 并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源 部门书面声明。 4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有 正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应 在有关的业务活动中回避。 4.3.4 职员应幸免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务阻碍 力在业务关联单位安排亲属、同意劳务、技术服务或猎取其他利益。如确 实无法幸免，应事先向公司申报。 5. 投诉和举报 5.1 公司内部的投诉和举报，能够向人力资源部、审计法务部和纪律检查 委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调 查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 6. 行为的判定及督导 6.1 职员判定个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留 地在公司公布谈论。 6.2 职员有责任就难于作自我判定的行为或情形向上司或人力资源部咨 询。同意咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 6.3 上司对其下属应尽到教诲和治理的责任。如上司未能尽到责任，以致 产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教诲和治理责任的 情形包括： （1）默认下属违反本准则的行为； （2）未能按照公司规定保证下属定期同意本准则的培训； （3）未能采取有效的措施防止及补救治理上的漏洞； （4）未能严格遵守公司的政策进行治理。 7. 其他 7.1 本准则的讲明权归万科企业股份有限公司人力资源部。 附则 1. 权益保证 1.1 职员享有法律规定和公司制度给予的权益，公司对这些权益予以尊重 和保证。 1.2 关于明显违反本手册有关条款规定的指令，职员有权拒绝执行并有越 级上报的权力和责任。 2. 批准、修改、讲明及其它 2.1 本手册经万科集团职委会讨论并经集团办公会议批准实施。 2.2 本手册经万科集团职委会及集团办公会议批准后能够修改。 2.3 本手册讲明权归集团人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力 资源部门或集团人力资源部咨询。 2.4 本手册有文本版和电子网络版形式，两者具有同等效力。职员可通过 个人专用或公司公用电脑查阅公司网页上的有关内容。 2.5 如职员发觉本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在单 位人力资源部门或集团人力资源部。
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入职引导表
入职流程表 时间 事项 责任人 1、与原单位的离职证明。 告知新员工 所带材料 2、毕业证、身份证、职称证的原件和复印件各1份。 3、半年内的体检证明（或有效期一年内的健康证）。 4、4张1寸彩照（蓝底或红底）。 1、上班着装应大方、得体、干净、平整。 2、工作时间不得穿牛仔服、休闲服、运动服、短裤、运 动鞋等非正式的服装。 入职前 告知衣着要求 人事干事 3、已制作工服的员工应当着工服，无工服的员工应尽量 着职业装，尽量避免穿着无领、无袖类休闲服装。 4、在办公区内应当配戴工卡，无工卡的员工请及时到人 事行政部办理临时工卡。 人事主管 办理入职传签 入职当 天 办理入职手 续 1、发放《员工手册》、制作胸卡。 人事干事 2、确定社保、签订劳动合同。 人事主管 1、由该部门入职引导人介绍同事，安排工位、办公设备 ，领取办公用品，协助申请OA，介绍公司基本信息。 入职一 周内 入职引导 2、了解公司员工行为规范、基本制度、相关事务办理手 续，并在下班前签字确认的工作信息确认函交回人力资 源部。 3、与直属上级明确本岗位工资内容和职责。 入职引导人 备注 文件编号： 新进员工入职引导表 员工编号: 一、需要提供信息 姓 名 所在部门 职 位 本职位 工作年限 上一份工作所处行 业 上一份工作职位 联系电话 是否住宿 应聘渠道 □网站 □人才市场 □内部推荐 □其他________ □原单位 人事档案 所在地 首次工作时间（第 一份工作如未缴纳 社保需提供工作证 明） □自己手中 □其他_________ □未缴纳过 曾经缴纳 社会保险 □三险或五险 □二险（农业户口） □否 是否办理过失业证 引导员 及其岗位 是否缴纳过社会保 险 □人才市场 □是 社会保险账号状态 □其他_________ 入职日期 □是 是否缴纳过 住房公积金 □否 _____年__月__日 首次缴纳 社会保险时间 □未开户 □原单位 □临时管理户 住房公积金账号状态 □自己缴纳或代缴 备注：为避免今后出现不必要的麻烦造成您的损失，您所提供信息需要保证真实有效，如某些信息遗忘或者掌握不准确， 请及时与人事专员沟通。 二、需要提供资料 □ 近期1寸蓝底免冠彩照5张 □ 本人第二代身份证原件 □ 学历/学位证书原件 □ 职称/职业资格证书原件 □ 上家单位解除合同证明书原件 □ 一个月内体检报告原件 □ 其他资料________________________（如农业户口人员曾缴纳二险需要携带户口本，办理失业证人员携带失业证(现版 本为红色，老版本需要本人带身份证及旧版本失业证到户口所在街道领取新版本失业证)，原工作单位未缴纳社会保险需携 带公司开具工作证明等） 备注：相关证件由人事专员负责影印，所有资料影印完成除体检报告、失业证等特殊证件由公司保留（失业证员工离职予 以返还）其余原件均归还本人，请妥善保管好您的相关证件。 人力签字： 新员工签字： 日期： 三、需要办理手续 第一 □ 三楼行政人力资源部，将相关证件提交给人事专员胡绍栋，待证件影印完成返还本人；并领取《员工信息登记 步 表》、安全生产知识及试题；将认真填写完成的《员工信息登记表》及作答完毕的试题卷返还给人事专员胡绍栋 第二 步 □ 三楼行政人力资源部李婷婷办理工资卡：领取《农商银行开户信息表》并认真填写，填写完成后返还给李婷婷 □三楼行政人力资源部，行政专员王青芳照相办理工牌并领取员工手册，员工手册需要仔细阅读并于一周之后将 第三 员工手册确认书签字返回给行政人力资源部（离职需要归还手册，如遗失需要支付20元工本费）；三楼财务室办理 步 一卡通并充值（110元含10元押金，早餐2元午餐4元晚餐4元） 第四 步 □如有独立办公室到三楼行政人力资源部行政专员王青芳处领取办公室钥匙： □由引导员确认座机电话号码及办公电脑是否安装飞鸽通讯软件 □无 室 第五 步 □随引导员到7号车间二楼劳保用品库房领取工装，并在相关单据签字确认（离职需按在职时间计算折旧费） 第六 □ 如果需要住宿，需要填写《住宿申请单》由相关领导签字确认后，由行政人力资源部宿舍管理解师傅负责分配 步 宿舍并提供门钥匙 □ 无 第七 步 □ 由引导员带领介绍部分同事 □ 介绍公司的试用期、劳动纪律、考勤及作息时间，就餐、交通、住宿等制度（新员工入职须知和员工行为规范 等） 第八 □ 接收行政人力资源部《试用期思想汇报》电子版单据，并按照要求认真填写，在截止日期之前将报告电子版资 步 料发给行政人力资源部部长马骥，积极配合行政人力资源部工作 人力签字： 新员工签字： 日期： 三、需要注意事项 □ 公司主要设施位置（考勤机、办公区、厂房车间、食堂、活动室、宿舍等） □ 上班时间：周一8:30-12:00 13:00-17:30 周五8:00-12:00 12:30-16:30 其他时间8:30-12:00 13:00-17:00 如有变动 根据行政人力资源部通知执行。早晚考勤需要到门岗考勤机处打卡（一卡通）。每周五及下周一有到大连通勤班车，具体 班次及路线可联系行政人事部人事专员 □ 进入车间须穿戴工作服等防护用具，不能穿背心、短裤、拖鞋、高跟鞋等不适合工作的衣帽进入车间 □ 就餐时间：早餐7:00-7:30 午餐12:00-12:45 晚餐17:00-17:30 就餐需要主动刷卡（一卡通） □ 着装要求：平时工作时间穿着工装并佩戴工牌 □ 住宿期间不得动火，不得使用功率超过50W的电器；人不在时不得使用电褥子、电暖气、电水壶等；除2号公寓外，宿 舍及公寓不允许炒菜做饭；个人贵重物品建议不要放在宿舍公寓 □ 平时工作或生活中遇到无法解决问题，可以跟行政人力资源部专员或部长沟通，行政人力资源部乐意倾听您的心声并 能够有效的解决您的问题 人力签字： 新员工签字： 日期： 备注：以上各栏由新员工填写后交行政人力资源部；以下各栏由行政人力资源部人员跟踪各责任部门填写后收回存档。 四、所在部门报道 □ 引导员为新员工介绍其部门主要同事 引导员签字： □ □ □ □ □ 新员工与部门负责人沟通 新员工签字： 日期： 新员工签字： 日期： 工作场地安排： 工作设备、工具： 工作用品： 岗位说明书及相关制度 报到部门签字： 公司已告知本人工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况以及本人要求了解的其他情况。 新员工签字： 日期： 注：完成每项内容之后在相关内容之前打“√”，所有栏目签名后，由引导员（师傅、班长或主管）或用人部门负责人交 人力资源部门存入个人档案。 员工编号: □是 □否 □是 □否 _____年__月__日 □未开户 □原单位或代缴 □托管户 □其他_______ 某些信息遗忘或者掌握不准确， 理失业证人员携带失业证(现版 原工作单位未缴纳社会保险需携 由公司保留（失业证员工离职予 还本人；并领取《员工信息登记 试题卷返还给人事专员胡绍栋 填写，填写完成后返还给李婷婷 册需要仔细阅读并于一周之后将 20元工本费）；三楼财务室办理 室 需按在职时间计算折旧费） 资源部宿舍管理解师傅负责分配 新员工入职须知和员工行为规范 在截止日期之前将报告电子版资 0-12:00 13:00-17:00 如有变动 下周一有到大连通勤班车，具体 的衣帽进入车间 一卡通） 、电水壶等；除2号公寓外，宿 人力资源部乐意倾听您的心声并 各责任部门填写后收回存档。 人要求了解的其他情况。 长或主管）或用人部门负责人交
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新员工入职关怀引导表
**集团新员工入职关怀引导表 新员工姓名： 引导 序号 项目 新员工所在公司： 引导内容 新员工所在部门： 引导时间段 （年/月/日——年/月/日） 新员工岗位： 考核内容 入职引导人姓名： 考核标准 考核方式 考核附件名称 考核时间 （年/月/日） 考核结果 1 新员工欢迎仪式，介绍部门同事。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 2 介绍入职引导制度，建立认同。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 3 介绍办公设备、安排新员工办公位、协助 领取办公用品、开设账号等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 安排新员工与部门负责人沟通、介绍部门 内部组织架构。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍公司架构、部门间工作关系。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍乘车线路、员工宿舍、食堂及与生活 相关的设施。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 7 介绍工作时间、着装规定、考勤规定等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 8 介绍OA基础操作及注意事项。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 9 督促新员工学习完成网络大学中的《**崭 新之旅》。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 具体介绍本部门工作职责。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍主要工作内容、工作职责、工作要求 等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作常用文件、单据、表格。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作相关的工作流程、规范和制度。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 14 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 15 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 16 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 17 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 18 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 19 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 20 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 4 5 6 10 11 12 13 21 公 共 引 导 项 目 业 务 引 导 基 础 项 目 业 务 引 导 专 业 项 22 业 务 引 导 专 业 项 目 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 24 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 25 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 26 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 27 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 28 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 29 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 30 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 23 （以上内容已向新员工指导） 入职引导人签名： （以上内容本人均已掌握） 新职员签名： （此项工作已完成） 所在部门负责人签名： 日期： 日期： 日期： 注： 1、 此表由入职引导人在入职引导前填写，并经部门负责人确认后实施； 2、 此表需在新员工报到之日起十五日内完成； 3、 考核内容须有附件（如笔试题、实习笔记等），请在引导表中填写附件名称，将附件随入职引导表一并作为培训档案上交； 4、 本表由各公司/部门人事专职人员发放及回收，并将此表于入职引导完成后7个工作日内上交至集团人力资源部培训小组； 5、 新员工入职引导期间人力资源部随时进行抽查，并将抽查情况进行公布。 制表人： 制定日期： 审批人： 审批日期：
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新员工入职引导及融入管理办法
新员工入职引导及融入管理办法 为更好地实现公司人才培养机制，为新员工在半年“融入期”创造一个良好的学习交流平 台，尽快了解公司管理规范，明确工作职责与任务目标，使其更快适应环境，提高工作效率， 特制定本规定。 一、 适用范围 (一) 适用于公司所有新入职处于试用期的新员工； (二) 适用于各部门\项目所有调（转）岗任职三个月内员工。 二、 职责定位 人力资源部及用人部门负责人（责任人）、引导人有责任帮助新员工尽快熟悉工作环境， 适应新工作要求。 新员工引导原则上强调四个关键环节的实施与控制，即入职前准备、入职后引导、各节点 跟进、入职三个月融入的管理与控制。 (一) 入职接洽人：由人力资源部担当，负责办理新员工的入职手续，并组织完成新员工\新 调职人员三个月内的引导融入； (二) 入职引导人： 实行新员工引导人制，由部门负责人指派本部门有引导能力的人员担当，负责引导新 员工了解部门工作环境、岗位职责、制度流程、工作对接、签订试用期工作计划书并 负责对考核结果跟踪，帮助其在融入期尽快适应岗位角色，发挥优势； （三）入职责任人： 由部门负责人担当，全面负责新员工\新调职人员的工作能力和与公司融入度的提升辅 导。 （四）融入期为三个月，融入期被评定为可培养的核心人员，将根据公司发展要求进入人才 培养机制。 三、 新员工融入引导流程（管理层员工） 范围 管 理 层 节点 入职 准备 人力资源部 用人部门（引导人、责任人） 向候选人发通知入职 由责任人确认新员工引导人，明确新员工岗位 启动 OA 新员工入职引导表办理流程 职责 准备入职资料，通知用人部门 准备办公座位、用品、资料 员 办理入职手续（入职登记、劳动合同、员工 工 手册、保密协议、职务说明书等） ︹ 经 理 及 入职 第1 日 OA 发布“新员工入职”信息 介绍办公区分布、人员情况 确认开通企业 OA 账户，部门内部通知新员工 入职并准备接洽 新员工入职培训（企业文化、员工手册等） 总 人力部交流当天培训收获，介绍项目 \部门 监 情况，人员架构，相关内部协作部门 级 ︺ 入职 人力资源部在总部组织协调项目 /部门管理 欢迎新员工并完成入职接洽工作，介绍团队架 第2 人员交流会，由新进员工的直接上级、下 构、核心成员、人员分工职责、近期工作目标 日 级、责任人、引导人共同参加，针对项目 \ 要求及内外部对接部门\人员情况。 1/7 部门进展情况、团队成员情况、核心培养情 况、人员分工职责、近期工作目标要求等， 做深入沟通，依据入职后主要工作计划，制 定《工作计划书》 以上内容交流完成后，新员工正式到职所在项目/部门岗位 入职 一周 入职 当月 入职 转正 与新员工、引导人交流员工工作情况 协助新员工了解公司各项制度、工作流程 督导引导人完成新员工融入工作 配合日常工作的开展 完成《新员工入职引导表》签存工作 完成《新员工入职引导表》各项工作流程 与新员工入职谈话，了解其工作、融入情况 配合责任人、人力资源部完成工作任务考核、 及所需支持 融入工作考核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 考核新员工转正业绩 配合试用期考核 协助完成转正审核 组织完成转正审核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 以上内容完成后，正式启动对该员工的人才培养方案 四、 新员工融入引导流程（中基层员工） 范围 节点 入职 准备 人力资源部 用人部门（引导人、责任人） 向候选人发通知入职 由责任人确认新员工引导人，明确新员工岗 启动 OA 新员工入职引导表办理流程 位职责 准备入职资料，通知用人部门 准备办公座位、用品、资料 办理入职手续（入职登记、劳动合同、员工 中 基 入职 层 当日 员 手册、保密协议、岗位责任书等） 团队架构 介绍企业、部门概况 与新员工制定工作任务书，了解需求，协调 与部门领导座谈 组织新员工入职培训，与新员工、引导人交 ︹ 主 入职 流员工工作情况 管 一周 督导引导人完成新员工融入工作 以 入职 下 当月 ︺ 入职 转正 协助新员工了解公司各项制度、工作流程 协调日常工作的开展，了解其工作状态 完成《新员工入职引导表》签存工作 级 工入职并准备接洽 向新员工介绍部门情况、内外部协作关系、 OA 发布“新员工入职”信息 介绍办公区分布、人员情况 工 确认开通企业 OA 账户，部门内部通知新员 完成《新员工入职引导表》各项工作流程 与新员工入职谈话，了解其工作、融入情况 配合责任人、人力资源部完成工作任务考 及所需支持 核、融入工作考核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 考核新员工转正业绩 完成试用期考核 协助完成转正审核 组织完成转正审核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 以上内容完成后，对部门\项目有培养潜力的骨干人员，正式启动人才培养方案 五、 (一) 1. 2. 新员工融入效果评估 评估原则 各部门应按规定执行新员工融入流程，建立效果反馈机制； 人力资源部根据评估反馈情况，适时跟进新员工融入期工作情况，与责任人、引导 人共同帮助新人融入并发挥优势； 3. 人力资源部负责对各部门的新员工融入工作情况进行监督和审核，并将评估结果将记 入各部门考核指标。 2/7 (二) 评估方式 1. 人力资源部及部门领导应在新员工入职满 1 个月、转正时进行面谈，根据试用期间工 作任务的完成情况、新员工对用人部门和企业文化氛围的评价，填写《新员工融入面 谈记录表》，面谈内容包含新员工入职后工作融入情况，并由谈话双方签字确认， 《新员工融入面谈记录表》报人力资源部备案； 2. 融入期内离职的员工做离职面谈时，需做离职原因分析，离职面谈涉及新员工融入流 程各部门的分析； 六、 附则 1. 本规定由公司人力资源部负责拟定、修订与解释； 2. 本规定自公布之日起实施。 3/7 附件一： 新员工入职引导表 您好！欢迎加盟三亚海中源，为了使您顺利的适应新的工作岗位，人力资源部及部门入职引导人将协助 您办理入职事宜，如有任何问题请及时与我们联系。 姓名 部门 □考勤卡 职位 □本、笔、便签 行 □企业邮箱 政 □办公位置安排 部 行政部签字： □OA 账号 □名片 □ 通讯录 □电脑 提 交 证 件 人 力 资 源 部 新员工签字： 日期： □员工入职登记表 □ 体检报告或健康证（3 个月内） □ 身份证复印件 □ 检查相关证件原件 □ 学历、学位证书复印件 □ 1 寸彩色照片 3 张 □ 与原单位解除劳动关系的证明 □ 保密协议 □ 医疗保险手册 □医保卡 □ 中国工商银行存折复印件 原五险一金办理情况□五险□公积金 □ 入职审批表（个人签字） □其他________________________ □ 新员工其他材料：电子彩色近照、年龄、性别、 部门、职位、主要工作经历、爱好特长、人生格言等 （以上内容已向新员工讲明） （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 新员工签字： 日期： 日期： 办理 □劳动合同 □ 员工手册 □保密协议 手续 □其他________________________ （以上内容已向新员工讲明） 新员工签字： 日期： 培训 内容 日期： □企业文化 □ 员工手册 □其他________________________ （以上内容已向新员工讲明） （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 新员工签字： 日期： 日期： 入职安排 职 □ 岗位责任书 （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 任 经办人签字： 经办人签字： 日期： 应 入职日期 □ 引领到办公位置 □ 欢迎新员工到来 员工个人发展 □ 介绍新员工岗位职责与工作分工 信息介绍 □ 介绍新员工试用期工作计划与考核安排 □ 介绍新员工的工作目标及可发展方向 （以上内容已介绍完毕） □ 岗位安排 （以上内容本人均已明白） 部门负责人： 新员工签字： 日期： 日期： 部 □ 介绍新员工与部门同事 □ 公司内外部对接关系 门 □ 介绍本部门架构、职责与部门目标 □ 讲解工作规范与工作流程 □ 部门常用文件、单据、表格 讲解部门工作 信息 （以上内容已介绍完毕） （以上内容本人均已明白） 引导人： 新员工签字： 日期： 日期： 4/7 附件二： 新员工入职引导人 先生\女士： 首先让我们共同欢迎新职员的加盟！ 从今天起，您将成为_______先生\女士的入职引导人，帮助并引导她\他在试用期内的工作， 并随时协助公司安排的新职员培训工作。 公司的规章制度、内部管理架构、岗位职责、工作目标任务、工作流程及其它相关事项将 成为您对新职员的主要引导内容，请投入您尽可能多的精力到这项工作中，以您最大的热情帮 助新职员尽快熟悉、适应并胜任其本职工作。 作为公司大家庭的成员，我们要共同遵循公司的理念，圆满完成新员工的入职引导工作。 一、 入职之前： (一)安排办理新员工的办公工位； (二)安排领取新员工办公所需的电脑、电话等办公用品； (三)安排为新员工办理网络账号、开通电话，并准备电话号码表； 二、 入职第 1-2 天： (一)向新员工介绍部门同事及主要办公环境； (二)向新员工介绍办公设备的简单使用方法； (三)介绍部门/项目的基本情况、团队架构、内外部对接等基本情况； (四)介绍新员工的主要岗位职责，签订工作计划书； (五)安排新员工与部门负责人进行融入面谈； (六)安排与新员工共进午餐。 三、 入职第一周： (一)协助新员工了解公司各项管理制度及工作流程； (二)协调安排新员工的试用期主要工作目标，说明考核要求； (三)与新员工进行第二次融入面谈，了解新员工感受。 四、 入职当月以及转正月： (一)制定月度工作任务书，并及时跟踪完成情况； (二)安排新员工参加部门培训，以及公司统一组织的新员工入职培训； (三)协助进行新员工试用期考核。 五、 试用期满 (一)试用期满前一周开始安排申报转正审批表； (二)安排新员工与部门领导、人力资源部进行转正面谈。 部门负责人签字： 年 （注：此责任书一式两份，入职引导人及人力资源部部各一份） 5/7 月 日 附件三： 新员工融入面谈记录表 姓名 岗位 面谈时间 基本情况 □公司情况 □部门架构 □内部对接部门情况 □外部对接方式及人员 工作职责 □工作\岗位职责 □个人管理权限 □近期工作计划及完成要求 基本情况 □部门及个人工作流程 □汇报流程及要求 □考核标准及结果应用 企业文化 □了解公司内部制度流程 □了解公司激励政策 □了解近期公司培训培养计划 □了解公司福利、文化活动等动态信息 基本情况问题汇总 近期工作目 标及考核标 准完成情况 对公司文化 氛围的感受 （方向：在 1-2 个月内最希望得到的培训课程以及在工作上希望得到的指导与帮助） 对工作中的 疑问与建议 面谈人员签字： 日期： 部门领导签字： 6/7 新员工入职融入计划书 附件四： 说明： 1、 第一、二部分为《工作任务书》由用人部门在员工一周内提交计划管理部； 2、 第三部分为工作任务结果反馈情况，由相关部门领导根据工作要求完成并签字确认； 3、 员工转正时用人部门需将此入职融入计划书作为目标完成情况评分的附件交人力资源部。 第一部分：具体工作模块 工作模块 具体内容 涉及流程\制度\表单 计划完成措施 部门给予支持 考核标准\结果体现 第二部分：需要接受的培训 培训部门 培训课题 预计课时 计划培训时间 实际参训时间 人力资源部 用人部门 第三部分：阶段性目标 员工： 部门： 引导人： 时间点 入职时间： 任务目标 目标达成情况 第一阶段目标 （入职一个月） 部门领导综合评价 综合评价 员工确认签字 第二阶段目标 （入职两个月） 部门领导综合评价 转正提示 综合评价 是否转正： 员工确认签字 7/7
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新员工入职关怀引导表
**集团新员工入职关怀引导表 新员工姓名： 引导 序号 项目 新员工所在公司： 引导内容 新员工所在部门： 引导时间段 （年/月/日——年/月/日） 新员工岗位： 考核内容 入职引导人姓名： 考核标准 考核方式 考核附件名称 考核时间 （年/月/日） 考核结果 1 新员工欢迎仪式，介绍部门同事。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 2 介绍入职引导制度，建立认同。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 3 介绍办公设备、安排新员工办公位、协助 领取办公用品、开设账号等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 安排新员工与部门负责人沟通、介绍部门 内部组织架构。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍公司架构、部门间工作关系。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍乘车线路、员工宿舍、食堂及与生活 相关的设施。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 7 介绍工作时间、着装规定、考勤规定等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 8 介绍OA基础操作及注意事项。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 9 督促新员工学习完成网络大学中的《**崭 新之旅》。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 具体介绍本部门工作职责。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍主要工作内容、工作职责、工作要求 等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作常用文件、单据、表格。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作相关的工作流程、规范和制度。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 14 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 15 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 16 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 17 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 18 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 19 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 20 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 4 5 6 10 11 12 13 21 公 共 引 导 项 目 业 务 引 导 基 础 项 目 业 务 引 导 专 业 项 22 业 务 引 导 专 业 项 目 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 24 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 25 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 26 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 27 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 28 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 29 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 30 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 23 （以上内容已向新员工指导） 入职引导人签名： （以上内容本人均已掌握） 新职员签名： （此项工作已完成） 所在部门负责人签名： 日期： 日期： 日期： 注： 1、 此表由入职引导人在入职引导前填写，并经部门负责人确认后实施； 2、 此表需在新员工报到之日起十五日内完成； 3、 考核内容须有附件（如笔试题、实习笔记等），请在引导表中填写附件名称，将附件随入职引导表一并作为培训档案上交； 4、 本表由各公司/部门人事专职人员发放及回收，并将此表于入职引导完成后7个工作日内上交至集团人力资源部培训小组； 5、 新员工入职引导期间人力资源部随时进行抽查，并将抽查情况进行公布。 制表人： 制定日期： 审批人： 审批日期：
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新员工入职考核评估表
新进员工试用期考核评估表 本表用于新进员工入职五个月进行试用期考核评估，作为试用期间工作表现重要依据，请于 源及行政部备案,谢谢! 姓名： 部门： 年 月 日前完成，并归还人力资 职位： 入职日期： 试用期间： 本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价，请对表中所列评价因素作出客观评判。 评价维度 评价因素描述 评价等级 评价结果 自评 上级评价 评价等级 A B C D E A 满足业务发展需要，能独立解决工作中遇到的复杂问题，知识、 经验及能力均超出岗位要求 B 满足业务发展需求，在上级指导下解决工作中遇到的复杂问题， 部分技能超出岗位要求 一、工作技能 岗位必备知识、经验 和能力的集合，并能 C 基本满足现阶段业务需求，独立解决工作中遇到的常规问题，具 将其灵活应用于业务 备岗位必备技能 需求及解决问题。 D 基本满足现阶段业务需求，但在遇到问题时经常需要借助上级指 导方可完成 0 E 难以满足现阶段业务需求，接受指导和培训后仍然没有明显的改 善 A 经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标，并带动整体工作 或流程的效率提升 B 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，对整体工作和流程效 率提升有积极贡献 在既定时间和资源约 二、工作效率 束下达成目标的及时 C 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，极少影响到整个工作 或流程的效率 性及有效性。 0 D 偶尔超出时间和资源的许可，影响了整体工作或流程的效率 E 经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标，影响了整体工作 或流程的效率 A 工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要，一贯高标 准要求 B 用以衡量工作成果或 输出满足上下游流程 三、工作品质 及业务发展需要的程 C 度，是工作质量的体 现。 D 工作成果或输出能够满足流程及业务要求，偶尔有超出岗位要求 的表现 按流程要求或岗位标准达成工作目标，少有超出岗位要求的表现 0 工作成果或输出基本满足流程及业务要求，尚存在少许亟需改善 的地方 E 工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求，存在多处需要改 进的地方 A 尊重并维护组织利益和形象，敢于承担工作责任，并主动对业务 流程做出改善 四、责任感 B 维护公司利益和形象，乐意接纳额外的工作任务和必要的加班， 表现为对组织的理解 和认同，对同事和客 户的支持以及对本职 C 认同组织发展目标，承担属于本职工作范围内的工作责任 工作的积极态度。 D 认同组织发展目标，但尽量回避工作责任，对业务改善没有明显 贡献 0 E 言行流露对组织的不满，逃避工作责任 A 主动寻求突破，解决重大问题 五、主动性 B 发现问题随机应变，主动寻求改进方案 表现为对工作的认识 和理解，积极主动地 C 可应付一般日常事务，主动承担工作职责 承担责任和解决问题 。 D 对一般工作极少表现主动性 0 E 工作欠主动，需要密切的督促 A 品格高尚、行为优良、为同事树立楷模 B 严格遵守和维护公司制度和纪律，主动避免各种影响因素的发生 六、纪律性 表现为对组织制度与 纪律的认同与遵守， 注重自律和自控。 0 六、纪律性 表现为对组织制度与 纪律的认同与遵守， C 遵守公司制度与纪律，无明显违反行为或记录 注重自律和自控。 0 D 基本遵守公司制度与纪律，偶有微小错误但及时改进 E 经常不遵守公司制度与纪律，或有严重违纪行为 A 积极参与和配合团队事务，主动承担责任，并运用自己的专长和技 能不断推动团队目标的实现；维持良好的团队关系 B 积极参与和配合团队事务，根据需要提供协助和支持，妥善处理与 表现为积极参与团队 团队成员之间的关系 事务并主动承担工作 七、团队协作 职责，为团队成员提 C 按上级安排参与团队事务，承担属于本职岗位的责任，和团队成员 供了力所能及的协助 保持正常工作关系 和支持。 D 在上级安排下参与团队事务，并在被要求和督促的情况下向团队成 员提供协助 0 E 未能按要求完成团队分配的工作任务及提供必要的协助，对团队协 作造成了一定的负面影响 A 主动学习并敢于实践新的技术和方法，不断提升对当前乃至未来 岗位的胜任能力 B 主动学习和应用新知识、技术和方法，不断提升对现有岗位的胜 任能力 表现为主动吸收及使 用与工作相关的新技 八、学习能力 术、新资料、新知识 C 在有需要的时候进行学习，弥补现有能力的不足 ，不断提升对岗位的 胜任能力。 D 被动接受公司或上级安排的学习，对自身发展缺乏针对性的目标 和计划 0 E 未能有效利用公司学习资源，对自身发展没有清晰的计划 A 合理规划资源分配和实施过程，并通过完备的记录来跟踪进度， 适时做出调整 B 合理规划资源分配和实施过程，对过程和进度进行定期的回顾， 需要时做出调整 九、计划与组 织 通过合理规划，把时 间等资源应用在优先 C 通过有效的计划和组织，确保优先目标或重点工作的达成，需要 目标、需求及机会上 时做出调整 ，有效控制工作。 D 计划的实施经常出现时间或资源冲突，只是被动的做出调整和回 应 0 E 因组织不当，计划难以付诸实施，工作被延误情况严重 A 主动了解各部门之间的协作关系，善于从顾客角度分析问题，致 力于理解并满足顾客要求 B 主动了解各部门之间的协作关系，不断改进协作的方法和流程 善于把握上下游业务 流程关系，愿意不断 十、协调能力 改进自身服务，致力 C 识别公司内部顾客群体，找到解决方案，确保协作及流程顺畅 于维护和提升流程运 作效率。 D 忽视了对部门之间协作人员意见的收集，只限于解决现有问题 0 E 不了解各部门之间的流程关系，被动处理工作冲突，协作上难以 达成一致 如被评人为主任以上职位者，请就以下纬度作出评价 A 合理评估任务风险及实施难度，有效调配资源，通过严格督导， 及时做出回馈和调整 B 协调工作任务及资源分配，并通过过程跟进确保执行进度和风险 控制 协调任务和资源分配 十一、监控能 ，有效控制进度及实 C 协调工作任务及资源分配，定期回顾执行情况，及时对潜在的风 力 施风险，适时做出调 险做出应对 整 D 依据个人经验进行资源调配，定期回顾执行情况，对风险缺乏预 见和防范 0 E 风险评估不足，资源分配不合理，经常被迫做出大的调整 A 建立卓越的团队合作，有效激励员工发挥最大潜力 B 创造良好的工作团队，有效激励员工达到良好表现 运用适当的方法有效 十二、督导能 管理下属，促进工作 C 与下属保持良好关系，激励员工达到工作要求 力 目标的达成。 D 不能提供适当的指导，员工缺乏有效的激励 0 力 管理下属，促进工作 目标的达成。 0 E 不能提供适当的指导和激励，以致员工工作效率低下 单项纬度评价等级：A:5分、B:4分、C:3分、D:2分、E:1分 上得分30，主任级以下得分25分，则不通过试用期。 试用期考核评估结果 主任级及以 0 被评审人意见： 被评审人签名/日期： 评审人意见： 评审人职位： 复核签名/日期： 人力资源及行政部意见： 评审人签名/日期： 人力资源/行政部签名/日期： 部门主管
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入职关怀操作流程
员工入职关怀 一、 目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续 发展； 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造 相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性； 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司 文化及发展目标。 二、 程序 阅读《入职告知书》 （相关人员作讲解说明） 办理入职手续 （按新员工入职流程表） 相互初步了解 领导层介绍 人力资源部发送《欢迎新员 工》至全体员工 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工月度访谈-员工 新员工月度访谈-负责人 访谈结果反馈沟 通 结果汇总（作好记录为转正、 岗位管理等作依据） 三、 具体事项 序号 类别 项目 入职告知 书 1 入职 执行流程/内容 是新员工入职的导航手册，包含公 司产品下载地址、入职流程、人事 方面（考勤、劳动合同等）和行政 方面（名片印刷、就餐等）说明及 简介 根据《新员工入职流程表》，办理 新员工相关入职手续，填写相关表 格，递交相关证明证书等，并办理 行政、网络等入职程序 执行时间 目标 执行部门 资源支持 新员工入职 当天 对公司相关情况的初步了解， 消除陌生感。 人力资源 《新员工入职流 程表》、《工作 情况表》、《声 明书》、《员工 须知》等 根据《新员 工入职流程 表》时间安 排 通过办理程序，对公司行政、 网络等有基本了解，对之后工 作开展及熟悉同事作良好开 端。 人力资 源、运营 支撑 《新员工入职流 程表》 2 办理入职 手续 3 领导层介 绍 由人力资源部引导至公司领导及各 部门负责人处进行简单了解和介绍 新员工入职 当天 拉近员工与领导的距离，并作 相互初步认识与了解 人力资源 / 发邮件 《欢迎新 员工》 发送至全体员工，内容包含新员工 简介及其岗位职责 新员工入职 当天 让全体员工初步了解和知晓， 为互相沟通打好基础。 人力资源 / 岗位职责 向新员工发送《岗位说明书》，细 化岗位职责，让其对部门内部架构 及岗位有初步了解和认识 新员工入职 当天 使新员工尽快熟悉公司和工 作。 人力资源 《岗位说明书》 《员工手册》、 《员工奖惩办 法》、《财务管 理制度》、《代 码库安全制度》 等 《新员工月度访 谈记录》-员工 互识 4 5 6 7 工作 安排 文化 融合 新员工入 职培训 对新入职人员进行统一培训，包含 公司业务介绍、人事制度规范、财 务制度等。 在新入职人 员达到 7 位 时进行 在业务、制度及企业文化上， 帮助其融入公司，创造机会加 强交流与讨论。 解决方案 销售部、 人力资源 部、商务 与财经管 理部、运 营支撑部 个别访谈 员工直接上级、人力资源部门定期 与员工进行个别访谈 试用期内每 月 分享其心得或解决疑问；敞开 心扉、畅快沟通，拉近彼此的 各部门、 人力资源 部门负责 人交流 人力资源部与新员工所在部门负责 人进行沟通，主要包含其工作内 容、表现，能力，态度等，进行交 流，分享心得交流经验。 9 内部期刊 新员工参与公司内部期刊供稿，包 含生活感悟、专业技能等。 10 生日 8 11 12 其他 试用期内每 月 双月 新员工生日当天收到贺卡及蛋糕 员工生日当 天 加班考勤 详见《关于上班时间的补充规定》 根据加班情 况 带薪假期 女员工每月享有半天带薪病假 根据相关情 况 距离，提升团队的向心力 部门负责人作为领导更能直接 了解新员工，保持信息沟通， 及时跟进相关情况、解决问 题。 各部门、 人力资源 《新员工月度访 谈记录》-负责人 内刊作为****人的同一语言，新 员式的加入将使其更快速增进 对企业的认同感和信心。 人力资源 集团内信息通报 公司全员撰稿 家人朋友般的关怀 人力资源 / 人力资源 / 人力资源 / 人性化的考勤管理拉近员工向 心力 四、 原则与意义 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1. 《入职告知书》 2. 《新员工入职流程表》 3. 《新员工月度访谈记录-员工》 4. 《新员工月度访谈记录-负责人》
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新员工入职关怀方案
新员工关怀方案 一、 目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续 发展； 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造 相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性； 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司 文化及发展目标。 二、 程序 阅读《入职告知书》 （相关人员作讲解说明） 办理入职手续 （按新员工入职流程表） 相互初步了解 领导层介绍 人力资源部发送《欢迎新员 工》至全体员工 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工月度访谈-员工 新员工月度访谈-负责人 访谈结果反馈沟 通 结果汇总（作好记录为转正、 岗位管理等作依据） 三、 具体事项 序号 类别 项目 入职告知 书 1 入职 执行流程/内容 是新员工入职的导航手册，包含公 司产品下载地址、入职流程、人事 方面（考勤、劳动合同等）和行政 方面（名片印刷、就餐等）说明及 简介 根据《新员工入职流程表》，办理 新员工相关入职手续，填写相关表 格，递交相关证明证书等，并办理 行政、网络等入职程序 执行时间 目标 执行部门 资源支持 新员工入职 当天 对公司相关情况的初步了解， 消除陌生感。 人力资源 《新员工入职流 程表》、《工作 情况表》、《声 明书》、《员工 须知》等 根据《新员 工入职流程 表》时间安 排 通过办理程序，对公司行政、 网络等有基本了解，对之后工 作开展及熟悉同事作良好开 端。 人力资 源、运营 支撑 《新员工入职流 程表》 2 办理入职 手续 3 领导层介 绍 由人力资源部引导至公司领导及各 部门负责人处进行简单了解和介绍 新员工入职 当天 拉近员工与领导的距离，并作 相互初步认识与了解 人力资源 / 发邮件 《欢迎新 员工》 发送至全体员工，内容包含新员工 简介及其岗位职责 新员工入职 当天 让全体员工初步了解和知晓， 为互相沟通打好基础。 人力资源 / 岗位职责 向新员工发送《岗位说明书》，细 化岗位职责，让其对部门内部架构 及岗位有初步了解和认识 新员工入职 当天 使新员工尽快熟悉公司和工 作。 人力资源 《岗位说明书》 《员工手册》、 《员工奖惩办 法》、《财务管 理制度》、《代 码库安全制度》 等 《新员工月度访 谈记录》-员工 互识 4 5 6 7 工作 安排 文化 融合 新员工入 职培训 对新入职人员进行统一培训，包含 公司业务介绍、人事制度规范、财 务制度等。 在新入职人 员达到 7 位 时进行 在业务、制度及企业文化上， 帮助其融入公司，创造机会加 强交流与讨论。 解决方案 销售部、 人力资源 部、商务 与财经管 理部、运 营支撑部 个别访谈 员工直接上级、人力资源部门定期 与员工进行个别访谈 试用期内每 月 分享其心得或解决疑问；敞开 心扉、畅快沟通，拉近彼此的 各部门、 人力资源 部门负责 人交流 人力资源部与新员工所在部门负责 人进行沟通，主要包含其工作内 容、表现，能力，态度等，进行交 流，分享心得交流经验。 9 内部期刊 新员工参与公司内部期刊供稿，包 含生活感悟、专业技能等。 10 生日 8 11 12 其他 试用期内每 月 双月 新员工生日当天收到贺卡及蛋糕 员工生日当 天 加班考勤 详见《关于上班时间的补充规定》 根据加班情 况 带薪假期 女员工每月享有半天带薪病假 根据相关情 况 距离，提升团队的向心力 部门负责人作为领导更能直接 了解新员工，保持信息沟通， 及时跟进相关情况、解决问 题。 各部门、 人力资源 《新员工月度访 谈记录》-负责人 内刊作为****人的同一语言，新 员式的加入将使其更快速增进 对企业的认同感和信心。 人力资源 集团内信息通报 公司全员撰稿 家人朋友般的关怀 人力资源 / 人力资源 / 人力资源 / 人性化的考勤管理拉近员工向 心力 四、 原则与意义 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1. 《入职告知书》 2. 《新员工入职流程表》 3. 《新员工月度访谈记录-员工》 4. 《新员工月度访谈记录-负责人》
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新员工入职关怀引导表
**集团新员工入职关怀引导表 新员工姓名： 引导 序号 项目 新员工所在公司： 引导内容 新员工所在部门： 引导时间段 （年/月/日——年/月/日） 新员工岗位： 考核内容 入职引导人姓名： 考核标准 考核方式 考核附件名称 考核时间 （年/月/日） 考核结果 1 新员工欢迎仪式，介绍部门同事。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 2 介绍入职引导制度，建立认同。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 3 介绍办公设备、安排新员工办公位、协助 领取办公用品、开设账号等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 安排新员工与部门负责人沟通、介绍部门 内部组织架构。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍公司架构、部门间工作关系。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍乘车线路、员工宿舍、食堂及与生活 相关的设施。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 7 介绍工作时间、着装规定、考勤规定等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 8 介绍OA基础操作及注意事项。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 9 督促新员工学习完成网络大学中的《**崭 新之旅》。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 具体介绍本部门工作职责。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍主要工作内容、工作职责、工作要求 等。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作常用文件、单据、表格。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 介绍工作相关的工作流程、规范和制度。 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 14 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 15 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 16 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 17 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 18 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 19 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 20 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 4 5 6 10 11 12 13 21 公 共 引 导 项 目 业 务 引 导 基 础 项 目 业 务 引 导 专 业 项 22 业 务 引 导 专 业 项 目 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 24 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 25 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 26 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 27 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 28 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 29 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 30 了解□ 熟悉□ 掌握□ 合格□ 不合格□ 23 （以上内容已向新员工指导） 入职引导人签名： （以上内容本人均已掌握） 新职员签名： （此项工作已完成） 所在部门负责人签名： 日期： 日期： 日期： 注： 1、 此表由入职引导人在入职引导前填写，并经部门负责人确认后实施； 2、 此表需在新员工报到之日起十五日内完成； 3、 考核内容须有附件（如笔试题、实习笔记等），请在引导表中填写附件名称，将附件随入职引导表一并作为培训档案上交； 4、 本表由各公司/部门人事专职人员发放及回收，并将此表于入职引导完成后7个工作日内上交至集团人力资源部培训小组； 5、 新员工入职引导期间人力资源部随时进行抽查，并将抽查情况进行公布。 制表人： 制定日期： 审批人： 审批日期：
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新员工入职引导及融入管理办法
新员工入职引导及融入管理办法 为更好地实现公司人才培养机制，为新员工在半年“融入期”创造一个良好的学习交流平 台，尽快了解公司管理规范，明确工作职责与任务目标，使其更快适应环境，提高工作效率， 特制定本规定。 一、 适用范围 (一) 适用于公司所有新入职处于试用期的新员工； (二) 适用于各部门\项目所有调（转）岗任职三个月内员工。 二、 职责定位 人力资源部及用人部门负责人（责任人）、引导人有责任帮助新员工尽快熟悉工作环境， 适应新工作要求。 新员工引导原则上强调四个关键环节的实施与控制，即入职前准备、入职后引导、各节点 跟进、入职三个月融入的管理与控制。 (一) 入职接洽人：由人力资源部担当，负责办理新员工的入职手续，并组织完成新员工\新 调职人员三个月内的引导融入； (二) 入职引导人： 实行新员工引导人制，由部门负责人指派本部门有引导能力的人员担当，负责引导新 员工了解部门工作环境、岗位职责、制度流程、工作对接、签订试用期工作计划书并 负责对考核结果跟踪，帮助其在融入期尽快适应岗位角色，发挥优势； （三）入职责任人： 由部门负责人担当，全面负责新员工\新调职人员的工作能力和与公司融入度的提升辅 导。 （四）融入期为三个月，融入期被评定为可培养的核心人员，将根据公司发展要求进入人才 培养机制。 三、 新员工融入引导流程（管理层员工） 范围 管 理 层 节点 入职 准备 人力资源部 用人部门（引导人、责任人） 向候选人发通知入职 由责任人确认新员工引导人，明确新员工岗位 启动 OA 新员工入职引导表办理流程 职责 准备入职资料，通知用人部门 准备办公座位、用品、资料 员 办理入职手续（入职登记、劳动合同、员工 工 手册、保密协议、职务说明书等） ︹ 经 理 及 入职 第1 日 OA 发布“新员工入职”信息 介绍办公区分布、人员情况 确认开通企业 OA 账户，部门内部通知新员工 入职并准备接洽 新员工入职培训（企业文化、员工手册等） 总 人力部交流当天培训收获，介绍项目 \部门 监 情况，人员架构，相关内部协作部门 级 ︺ 入职 人力资源部在总部组织协调项目 /部门管理 欢迎新员工并完成入职接洽工作，介绍团队架 第2 人员交流会，由新进员工的直接上级、下 构、核心成员、人员分工职责、近期工作目标 日 级、责任人、引导人共同参加，针对项目 \ 要求及内外部对接部门\人员情况。 1/7 部门进展情况、团队成员情况、核心培养情 况、人员分工职责、近期工作目标要求等， 做深入沟通，依据入职后主要工作计划，制 定《工作计划书》 以上内容交流完成后，新员工正式到职所在项目/部门岗位 入职 一周 入职 当月 入职 转正 与新员工、引导人交流员工工作情况 协助新员工了解公司各项制度、工作流程 督导引导人完成新员工融入工作 配合日常工作的开展 完成《新员工入职引导表》签存工作 完成《新员工入职引导表》各项工作流程 与新员工入职谈话，了解其工作、融入情况 配合责任人、人力资源部完成工作任务考核、 及所需支持 融入工作考核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 考核新员工转正业绩 配合试用期考核 协助完成转正审核 组织完成转正审核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 以上内容完成后，正式启动对该员工的人才培养方案 四、 新员工融入引导流程（中基层员工） 范围 节点 入职 准备 人力资源部 用人部门（引导人、责任人） 向候选人发通知入职 由责任人确认新员工引导人，明确新员工岗 启动 OA 新员工入职引导表办理流程 位职责 准备入职资料，通知用人部门 准备办公座位、用品、资料 办理入职手续（入职登记、劳动合同、员工 中 基 入职 层 当日 员 手册、保密协议、岗位责任书等） 团队架构 介绍企业、部门概况 与新员工制定工作任务书，了解需求，协调 与部门领导座谈 组织新员工入职培训，与新员工、引导人交 ︹ 主 入职 流员工工作情况 管 一周 督导引导人完成新员工融入工作 以 入职 下 当月 ︺ 入职 转正 协助新员工了解公司各项制度、工作流程 协调日常工作的开展，了解其工作状态 完成《新员工入职引导表》签存工作 级 工入职并准备接洽 向新员工介绍部门情况、内外部协作关系、 OA 发布“新员工入职”信息 介绍办公区分布、人员情况 工 确认开通企业 OA 账户，部门内部通知新员 完成《新员工入职引导表》各项工作流程 与新员工入职谈话，了解其工作、融入情况 配合责任人、人力资源部完成工作任务考 及所需支持 核、融入工作考核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 考核新员工转正业绩 完成试用期考核 协助完成转正审核 组织完成转正审核 填报《新员工融入面谈记录表》 填报《新员工融入面谈记录表》 以上内容完成后，对部门\项目有培养潜力的骨干人员，正式启动人才培养方案 五、 (一) 1. 2. 新员工融入效果评估 评估原则 各部门应按规定执行新员工融入流程，建立效果反馈机制； 人力资源部根据评估反馈情况，适时跟进新员工融入期工作情况，与责任人、引导 人共同帮助新人融入并发挥优势； 3. 人力资源部负责对各部门的新员工融入工作情况进行监督和审核，并将评估结果将记 入各部门考核指标。 2/7 (二) 评估方式 1. 人力资源部及部门领导应在新员工入职满 1 个月、转正时进行面谈，根据试用期间工 作任务的完成情况、新员工对用人部门和企业文化氛围的评价，填写《新员工融入面 谈记录表》，面谈内容包含新员工入职后工作融入情况，并由谈话双方签字确认， 《新员工融入面谈记录表》报人力资源部备案； 2. 融入期内离职的员工做离职面谈时，需做离职原因分析，离职面谈涉及新员工融入流 程各部门的分析； 六、 附则 1. 本规定由公司人力资源部负责拟定、修订与解释； 2. 本规定自公布之日起实施。 3/7 附件一： 新员工入职引导表 您好！欢迎加盟三亚海中源，为了使您顺利的适应新的工作岗位，人力资源部及部门入职引导人将协助 您办理入职事宜，如有任何问题请及时与我们联系。 姓名 部门 □考勤卡 职位 □本、笔、便签 行 □企业邮箱 政 □办公位置安排 部 行政部签字： □OA 账号 □名片 □ 通讯录 □电脑 提 交 证 件 人 力 资 源 部 新员工签字： 日期： □员工入职登记表 □ 体检报告或健康证（3 个月内） □ 身份证复印件 □ 检查相关证件原件 □ 学历、学位证书复印件 □ 1 寸彩色照片 3 张 □ 与原单位解除劳动关系的证明 □ 保密协议 □ 医疗保险手册 □医保卡 □ 中国工商银行存折复印件 原五险一金办理情况□五险□公积金 □ 入职审批表（个人签字） □其他________________________ □ 新员工其他材料：电子彩色近照、年龄、性别、 部门、职位、主要工作经历、爱好特长、人生格言等 （以上内容已向新员工讲明） （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 新员工签字： 日期： 日期： 办理 □劳动合同 □ 员工手册 □保密协议 手续 □其他________________________ （以上内容已向新员工讲明） 新员工签字： 日期： 培训 内容 日期： □企业文化 □ 员工手册 □其他________________________ （以上内容已向新员工讲明） （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 新员工签字： 日期： 日期： 入职安排 职 □ 岗位责任书 （以上内容本人均已明白） 人力资源部经办人签字： 任 经办人签字： 经办人签字： 日期： 应 入职日期 □ 引领到办公位置 □ 欢迎新员工到来 员工个人发展 □ 介绍新员工岗位职责与工作分工 信息介绍 □ 介绍新员工试用期工作计划与考核安排 □ 介绍新员工的工作目标及可发展方向 （以上内容已介绍完毕） □ 岗位安排 （以上内容本人均已明白） 部门负责人： 新员工签字： 日期： 日期： 部 □ 介绍新员工与部门同事 □ 公司内外部对接关系 门 □ 介绍本部门架构、职责与部门目标 □ 讲解工作规范与工作流程 □ 部门常用文件、单据、表格 讲解部门工作 信息 （以上内容已介绍完毕） （以上内容本人均已明白） 引导人： 新员工签字： 日期： 日期： 4/7 附件二： 新员工入职引导人 先生\女士： 首先让我们共同欢迎新职员的加盟！ 从今天起，您将成为_______先生\女士的入职引导人，帮助并引导她\他在试用期内的工作， 并随时协助公司安排的新职员培训工作。 公司的规章制度、内部管理架构、岗位职责、工作目标任务、工作流程及其它相关事项将 成为您对新职员的主要引导内容，请投入您尽可能多的精力到这项工作中，以您最大的热情帮 助新职员尽快熟悉、适应并胜任其本职工作。 作为公司大家庭的成员，我们要共同遵循公司的理念，圆满完成新员工的入职引导工作。 一、 入职之前： (一)安排办理新员工的办公工位； (二)安排领取新员工办公所需的电脑、电话等办公用品； (三)安排为新员工办理网络账号、开通电话，并准备电话号码表； 二、 入职第 1-2 天： (一)向新员工介绍部门同事及主要办公环境； (二)向新员工介绍办公设备的简单使用方法； (三)介绍部门/项目的基本情况、团队架构、内外部对接等基本情况； (四)介绍新员工的主要岗位职责，签订工作计划书； (五)安排新员工与部门负责人进行融入面谈； (六)安排与新员工共进午餐。 三、 入职第一周： (一)协助新员工了解公司各项管理制度及工作流程； (二)协调安排新员工的试用期主要工作目标，说明考核要求； (三)与新员工进行第二次融入面谈，了解新员工感受。 四、 入职当月以及转正月： (一)制定月度工作任务书，并及时跟踪完成情况； (二)安排新员工参加部门培训，以及公司统一组织的新员工入职培训； (三)协助进行新员工试用期考核。 五、 试用期满 (一)试用期满前一周开始安排申报转正审批表； (二)安排新员工与部门领导、人力资源部进行转正面谈。 部门负责人签字： 年 （注：此责任书一式两份，入职引导人及人力资源部部各一份） 5/7 月 日 附件三： 新员工融入面谈记录表 姓名 岗位 面谈时间 基本情况 □公司情况 □部门架构 □内部对接部门情况 □外部对接方式及人员 工作职责 □工作\岗位职责 □个人管理权限 □近期工作计划及完成要求 基本情况 □部门及个人工作流程 □汇报流程及要求 □考核标准及结果应用 企业文化 □了解公司内部制度流程 □了解公司激励政策 □了解近期公司培训培养计划 □了解公司福利、文化活动等动态信息 基本情况问题汇总 近期工作目 标及考核标 准完成情况 对公司文化 氛围的感受 （方向：在 1-2 个月内最希望得到的培训课程以及在工作上希望得到的指导与帮助） 对工作中的 疑问与建议 面谈人员签字： 日期： 部门领导签字： 6/7 新员工入职融入计划书 附件四： 说明： 1、 第一、二部分为《工作任务书》由用人部门在员工一周内提交计划管理部； 2、 第三部分为工作任务结果反馈情况，由相关部门领导根据工作要求完成并签字确认； 3、 员工转正时用人部门需将此入职融入计划书作为目标完成情况评分的附件交人力资源部。 第一部分：具体工作模块 工作模块 具体内容 涉及流程\制度\表单 计划完成措施 部门给予支持 考核标准\结果体现 第二部分：需要接受的培训 培训部门 培训课题 预计课时 计划培训时间 实际参训时间 人力资源部 用人部门 第三部分：阶段性目标 员工： 部门： 引导人： 时间点 入职时间： 任务目标 目标达成情况 第一阶段目标 （入职一个月） 部门领导综合评价 综合评价 员工确认签字 第二阶段目标 （入职两个月） 部门领导综合评价 转正提示 综合评价 是否转正： 员工确认签字 7/7
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入职登记表
员工入职登记表 入职日期： 姓 名 籍 贯 年 月 学历/学位 日 性 别 出生年月 民 族 政治面貌 毕业院校 专 业 血 型 毕业时间 身 婚育状况 驾照类型 有无传染病 或精神病史 有口 无口 高 实际驾龄： 最否离职 是否曾经或正被追究和承担过刑事责任 档案所在地 紧急联系人 有无本地社保卡 片 有口 无口 否口 是否与前雇主签订竞业限制 是口 否口 是口 否口 是否与前雇主有未尽的法律事 宜 是口 否口 口姓名： 照 是口 联系电话 户口所在地 年 口关系： QQ 及电子邮箱 身份证号码 口联系电话： 现详细住址 邮政编码 职业资格/专 业技术证书 职称/等级 实习期/工作期（实习生或临时人员请填写） 主要教育经历（从高中起） 起止时间 毕业院校 专业 学历 学位 学习方式 职 业 培 训 经 历 起止时间 培训课程 培训机构 主要工作经历（按时间最近的顺序填写） 1 获得证书 起止时间 工作单位 职位 证明人及电话 证明人： 电话： 证明人： 电话： 证明人： 电话： 离职原因 家庭状况及主要社会关系（父母、子女、配偶等） 关系 入职方式 性格自评 职业发展目 标 姓名 年龄 工作单位 口网络招聘 口人才市场 职业 口熟人推荐 爱好 口招聘会 口内部推荐 联系电话 口其他 特长 本人已对上述内容进行阅读和填写，并承诺在本表所填的信息真实无虚假，同意授权贵公司查询有 关事项，承诺如有任何一项情况失实，贵公司有权与本人解除劳动合同或采取其他处理方式。 签名： 填表日期： 2
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万科入职指引篇
万科入职指引篇 入职指引篇 新丁报到，最怕不得其门而入。 了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续—— 第一章 入职程序 1. 报到 1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到，如 因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。 1.2 提供个人资料： 报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学 位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或 流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、 免冠彩色近照（1 寸、2 寸各 4 张）、与原单位解除劳动关系的证明文 件、公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情 况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。 1.3 办理入职手续： （1） 领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料； （2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职 引导人见面。 1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确 定。 2. 试用 2.1 入职引导人 试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与 工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在 部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与 工作 有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、 使用办 公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。 2.2 你 应 在 报 到 后 3 日 内 完 成 万 科 E 学 院 （ 网 址 ： http://edu.vanke.com[外部网]或 http://edu-szzb[内部网]）“新职 员课堂”的学习及网络考试。 2.3 接受脱产集中培训：人力资源部门会在试用期内安排你参加新职员 集 中培训。 2.4 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大 差 距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续 相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试 用。 2.5 试用期内连续缺勤达 15 个工作日或累计缺勤达 20 个工作日，公 司将终止对你的试用。 3. 转正 3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容（包括万科 E 学院的“新职员 课堂”学习及考试、脱产集中培训和在职培训），人力资源部门同事会 适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。 3.2 如果在试用期内缺勤 5 个工作日（含）以上，你的转正时间将会 被顺延。 4. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部 门 申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）学历教育； （6）公司内的特殊（亲属）关系； （7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。 5. 雷区 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保 证 你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与 你解 除劳动合同，不给予任何经济补偿。 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客 户 的赞赏—— 第二章 职场纪律 1.职业礼仪 1.1 职业形象 （1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 （2）职员上班衣着基本分为： A、星期一至四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、 西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。 B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要 将休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在 放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非 周末要求着装。 D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 （3）上班时间佩戴工作牌。 1.2 办公礼仪 （1）使用电话注意语言简明； （2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； （3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； （4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其 他公司指定区域进行； （5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； （6）适时调整你的 BP 机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会 议中则请取消铃声。 1.3 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 其 其它规定详见所在单位有关办公管理制度。 2.考勤制度 2.1 公司实行每周工作 5 天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时 制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊 工 时制的岗位，请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。 2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡， 须依所在单位的有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导 人或所在单位人力资源部门。 2.3 职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序， 获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不 迟于上班时间后 15 分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门， 且 应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议 休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与 福利》。 2.4 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死 亡 等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动 鉴 定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员 工 作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见《薪 酬 与福利》。 2.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程 序 并报人力资源部门备案，视为正常出勤。 3.雷区 3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除 作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。 3.2 迟到或早退 5 分钟以上，15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元； 15 分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金 50 元。 3.3 以下情况，一律视为旷工： （1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请 假手续或补办手续未获批准的； （2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； （3）以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计。 3.4 对旷工的处理： （1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福 利待遇； （2）每旷工 0.5 个工作日，自当月起薪金降 0.5 级，取消当季季度奖， 年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减； （3）连续旷工超过 5 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日， 作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切 勿擅自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利， 为你实现健康丰盛人生提供保障—— 第三章 薪酬福利 （一）薪酬 1. 1.薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人 才。 1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市 场 地位相一致。 1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等 方 面的特性。 1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关， 公 司发展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作 的 胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。 1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是 和业绩、能力密切相关。 1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议 论 其他职员的薪酬。 2.薪酬构成 2.1 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 （1）固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。 B、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。 C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的 1 月份发放上 一年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。 D、过节费：春节、中秋节各发放一次。 （2）浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 2.2 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月 薪 金中扣除。 2.3 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 3.发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月 15 日，支付上月 11 日至当月 10 日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工 作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的中 国 银行存折帐户内。 4.薪金调整机制 4.1 年度调薪 （1）公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪 金调整，具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。 （2）每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以 后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半 年调薪的补充。 4.2 即时调薪 （1）因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即 时调薪。 （2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 4.3 职员薪金由集团人力资源部统一管理。 5.特殊期间的薪金给付 5.1 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴 的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 5.2 病（伤）假内 （1）病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。 （2）职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关规 定享有 3-24 个月的医疗期。 （3）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过 6 个月的，按以 下标准支付病（伤）假期薪金： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； B、司龄满 5 年不满 10 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 70%； C、司龄满 10 年及 10 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 80%。 （4）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在 6 个月以上的，停发 病（伤）假期薪金，按下列标准给付救济费： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 50%； B、司龄满 5 年及 5 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； （5）连续病（伤）假 6 个月及以上者，每第 7 个月起酌情下调薪金级 别一次，每次下调幅度不超过 5 级，救济费随之调整，救济费不低于当 地最低工资标准的 120%，低于此限不予降薪； （6）医疗期内，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住房 补贴）的 40%。 5.3 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位有关 规定执行。 6.特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进 入公司起计。 （二）福利 1.休假 1.1 国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦 1 天，春节 3 天， “五一”劳动节 3 天，“十一”国庆节 3 天。期间照常支付薪金。 1.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、 生育假。 （1）年休假：职员自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 个工 作日的年休假。 A、职员可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则 如下： ① 转正以后才能取假； ② 一次取假在 5 个工作日（含）以上的，需提前一个月申报休假计划， 未提前申报者，上司可以拒绝此类休假请求； ③ 年休假只在当年有效，不累计到下一年； ④ 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上 司审批、集团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司有 关 规定发布休假知会； ⑤ 具体假期审批规定依所在单位相关规定执行。 B、计算方法：年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为 0.5 个工 作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计，超过 0.5 个工作日不足 1 个工作日以 1 个工作日计。可多次取假。 C、凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假： ① 一年内病（伤）、事假相加超过 65 天； ② 一年内休产假超过 30 天； ③ 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天； ④ 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天。 如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年 度取消年休假。 D、公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放 300 元年休假补贴， 其余费用不再报销。 E、职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年 休假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理。 F、由公司安排出国考察，按实际考察天数的 50%折抵个人当年年休假。 实际考察天数的 50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天。 （2）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假 7 天，如符合男 25 周岁、女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天 假期。但职员必须在结婚注册日后 6 个月内一次性取假。 （3）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可 取假 5 天。 （4）调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手 续的实际需要取假，累计不超过 5 个工作日。（5）生育假 A、女职员产假 产假 领独生子女证增加假期 产假合 计非晚育 90 天 35 天 125 天 晚育 105 天 35 天 140 天 注： ①男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育； ② 产假以产前后休假累计。 B、男职员护理假：10 天（限在女方产假期间）。 C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不 含午餐时间）。 D、计划生育假：职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假 按国家规定执行。 E、如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 1.3 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天 连 续计算。 2.社会保险和住房公积金 2.1 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并承 担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。 基 本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤 保 险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政策不同而有 所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。 2.2 社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。 2.3 原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；对于户籍 不 在集团投资城市的职员，则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用 地有 特殊要求，需另行向公司提出申请。 2.4 购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体 事 务，请向所在单位人力资源部门咨询。 2.5 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公 司 单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。 2.6 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保 险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续 在原单位工作的，所在单位安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家 规 定和公司有关政策办理。 3. 商业保险 公司为职员购买商业保险，包括： 3.1 为所有职员统一购买团体意外险。 3.2 在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职员 共 同承担，同时公司可协助职员基于团体优惠办理家属大病医疗保险 （仅包括配偶、子女、职员本人父母）。 3.3 详情请向所在单位人力资源部门咨询。 4. 贺仪与奠仪 4.1 贺仪 （1）职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册 后一个月内呈报所在单位人力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人民币 300 元整。 （2）职员在子女出生后 6 个月内向所在单位人力资源部门出示《独生 子女证》（初生双胞胎凭出生证明），所在单位将致贺仪人民币 300 元整。 （3）职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学 通知，所在单位将为职员子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民 币 300 元整，为职员子女入读高等院校致贺仪人民币 1000 元整。 4.2 奠仪 职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一 个月内知会所在单位人力资源部门，所在单位将致奠仪人民币 1000 元 整。 5. 独生子女费 5.1 职员自领取《独生子女证》并向所在单位人力资源部门出示之日起 至 子女满 14 周岁止，由所在单位每月给予保育费补助人民币 30 元，独生 子女医疗补贴人民币 100 元。初生双胞胎比照此待遇，只享受一份独生子 女保育补助与独生子女医疗补贴。 5.2 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 6. 职员活动 6.1 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经 常 性的体育锻炼和娱乐活动。 6.2 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如 集 团、所在单位周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 在万科，学习是一种生活方式 享受学习，享受生活—— 第四章 学习与发展 在万科，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要 途 径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源—— 1. 学习资源 1.1 资源提供者 （1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人 员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 （2）公司各级人力资源部门。 （3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 1.2 资源形式 （1） 专门课程： A、公司举办的内部培训课程； B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。 （2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、 评 价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行 培养、指导。 （3）网上研修：公司将不断完善并推广 E-LEARNING 培训方式，你可以 自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。 （4）双向交流：无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安 排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作 0.5-6 个月，以利你进一 步系统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验， 从而 加强集团范围内的交流，实现资源共享。 （5）外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业 人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。 （6）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 （7）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询集团或所在单位的 相关规定。 1.3 个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资 格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额 的进修资助。具体资助办法请查询《个人进修资助规定》。 2. 学习（资源）管理 2.1 培训积分制度 （1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门 申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。 （2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。 2.2 内部师资认证制度 公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询《师资管 理规定》。 2.3 学习（资源）信息公布和查询 （1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分， 职 员可以登录集团内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部 门； （2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万 科 人都应该及时总结、乐于分享。 3. 特别提示：保护知识产权政策 3.1 公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时 必 须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 3.2 公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资 料，只供本公司职员内部使用，不对外开放。 （1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及 版权归属，未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘 编、散布等形式私自利用。 （2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、 研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。 3.3 如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 3.4 如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌 情 予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。 4. 发展途径 4.1 你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提 升，还包括： （1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间； ...... 4.2 职业体系 （1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定 个人的职业发展计划。 （2）公司可以向职员提供两种职业发展道路： A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发 展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团 队工作目标，实现业绩的方式。 4.3 晋升机制 在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发 展。 A、 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； E、具有全局观念，了解公司的战略； F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 4.4 内部流动 （1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意 愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质， 提 升职业发展的必要技能； （2）若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单 位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认； （3）若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出， 依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备 后，由集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请 交 接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到； （4）人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报 名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工 作； （5）具体请参阅公司调动管理的有关规定。 5. 特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位： 5.1 若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不 接 受你的调动申请； 5.2 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调 动； 5.3 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。 公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化， 重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的回报—— 第五章 绩效管理 1. 绩效管理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。 你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司 目标相一致的工作计划并加以落实。 1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的 绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩 效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工 作 绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司 的贡 献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有 助于你 更好地适应公司的发展。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核 成 绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次 考核 中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。 1.5 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求， 在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力 资源部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工作 计 划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。 2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。 2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。 公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气—— 第六章 奖励和处分 1. 奖励 1.1 如有下列情况，公司将予以奖励： （1）为公司的社会形象做出重大贡献者； （2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； （3）对公司业务推进有重大贡献者； （4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者； （5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； （6）遗留问题解决有重大突破者； （7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； （8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； （9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； （11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神 者； （12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； （13）培养和举荐人才方面成绩显著者； （14）在公司服务达到一定年限者； （15）满足公司设立的其它奖励条件者。 1.2 公司设立的主要奖励项目包括： （1）集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员； （2）年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年由 集团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系 由集团总部各职能部门制定； （3） 长期服务奖：对在集团服务 10 年（含）以上职员的奖励； （4） 各分公司自行组织评选的优秀职员奖； （5）总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励； （6）即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式： （1）通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励 行为而定； （2）即时奖金； （3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还 可以得到额外的奖励性假期； （4）奖励性旅游； （5）参加外部培训； （6）出国考察。 2. 处分 2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进 行 处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； （2）损坏公物，影响公司正常秩序； （3）工作中发生意外却不及时通知公司； （4）玩忽职守，造成事故或损失； （5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料； （6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为； （8）违反社会治安管理法规、条例的行为。 2.2 处分的类型包括： （1）警告（口头或书面）； （2）通报批评； （3）经济处罚； （4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事 人 予以解除劳动合同处理。 员工关系篇 合约是管理职业化的重要标志—— 第一章 劳动合同 1. 劳动合同制管理 1.1 公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合 同。如所在单位不具备独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团 总 部与你签订劳动合同。 1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相 关 规定执行。 2. 完备调离手续 2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事 宜，完备离职手续，包括： （1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； （2）向指定的同事交接经手过的工作事项； （3）报销公司帐目，归还公司欠款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事 关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议； （6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关 费用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定 办理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处 理。 2.4 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审 计。 2.5 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续（户籍、档案 关 系等办理依与公司的约定执行）。 3. 离职面谈 离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离 职 面谈，听取职员意见。 4. 纠纷处理 合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或 责任机构（职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉， 不 能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 致力于建设“阳光照亮的体制”； 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作—— 第二章 员工关系与沟通 1. 十二条沟通渠道 1.1 （上级经理）门户开放 公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问， 同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。 1.2 吹风会 高层管理人员面向基层，关注一线，让职员及时了解公司业务发展方向 及 动态，并现场解答职员关心的问题。 1.3 员工关系专员 公司设员工关系专员岗，接受和处理职员表达的想法、意见和建议，保 证在正常工作日 36 小时内给予答复，并为职员的身份保密。 1.4 我与总经理有个约会 如职员需要与公司高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出 申请，员工关系专员保证在正常工作日 36 小时内给予答复。 1.5 职工委员会 职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构，它的基本职能是参 与、沟通、监督。如果职员有意见和想法，可以向职委会委员反映。有 关 职委会的介绍请参阅《员工组织》。 1.6 工作面谈 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及 职 员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听 取意 见。 1.7 工作讨论和会议 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值 观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和 会 议倾听团队的意见，共同分享愿景。 1.8 E-MAIL 给任何人 当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问 题 或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系 的人 员。 1.9 网上论坛 如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均 可通过内部网论坛直接发表。 1.10 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他职员违反 《职员职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发 （参阅 2.申诉程序）。 1.11 员工满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的 意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想 法 反馈而无须有任何顾虑。 1.12 公司的信息发布渠道 公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道，职 员 可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通 知。 2. 申诉程序 2.1 原则上，职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚 至 集团总经理或董事长均是申诉对象。 2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施 有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉 渠 道向公司申诉： （1）公司鼓励职员逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公司 总经理申诉； （2）当职员认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过职委会申 诉； （3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总经 理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要时，仍可直接向集团总经理 或 董事长申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必 须 具名，否则不予受理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相 关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将 通 过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人力资源 部， 职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。 3.特别提示 由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份 有限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。 我 们都有一个家—— 第三章 员工组织 1. 职工委员会（以下简称“职委会”） 1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是 “维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委 会的委员分布在集团各所属单位，由职员投票选举产生。 1.2 集团职委会由主席一名，执行委员七名组成，均为兼职；设专员和 秘书各一名，负责日常工作。专员办公室设在集团总部。 1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。 1.4 职委会的基本职能是：参与、沟通、监督。 （1）参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订； （2）沟通----在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司 间，发挥沟通管道的作用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息， 通 过职委会的沟通得到传达； （3）监督----职委会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司规 定而侵害职员权益和公司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。 1.5 集团职委会的日常工作主要包括： （1）受理职员申诉，维护职员利益； （2）收集职员意见，向公司管理层反映； （3）开展经常性的文娱体育活动，丰富职员业余生活； （4）管理“万科职员共济会”； （5）管理“万科职员证券投资互助会”； （6）管理“万科职员公积金”。 2. 万科职员共济会 2.1 由集团职委会在集团范围内发起成立，其宗旨是“居安思危、同舟 共 济；人人为我、我为人人”，对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援 助。 2.2 共济会自愿入会，有意加入共济会的员工，转正后可向所在单位的 职 委会委员（或职员代表）索取申请书，填写后交本单位委员，统一报 送 集团职委会，集团职委会统一制作会员卡、收取入会费和会费。 2.3 员工入会后即具有获得共济会援助的资格（入会满 6 个月后罹患 重大疾病时才可申请重大疾病援助）。共济会根据会员申请援助的实际情 况和共济会章程规定，向符合相关条件的会员提供援助。 3. 万科职员证券投资互助会 3.1 公司规定，员工在上班时间不能买卖股票。为增加员工的投资渠道， 帮 助员工更好地做好家庭理财，于 1994 年底成立万科员工证券投资互助 会。 3.2 互助会由万科职员自愿加入，是以深沪交易所上市证券和债券发行 市 场作为投资对象的自发性职员内部投资互助组织。 4. 特别提示 有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的“职 委 会”主页。 健康是人生丰盛的基石， 公司关注你的身心健康与安全—— 第四章 员工健康与安全 1. 员工健康与安全 1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规 程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 1.3 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌 握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和 应 急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。 1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上 一 级管理者反映。 1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采 取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即 向直接上司汇报。 1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的 工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之 策。 2. 灾害天气安全措施 2.1 出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全 措 施： （1）职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台 风信号或黑色台风信号，请及时与集团人力资源部或本单位办公室联 系，也可以直接拨打所在单位公布的抗灾应急热线电话，在获得批准后， 可 以不用上班。如在下午 1 时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降 为黄色台风信号，请立即返回工作岗位。 （2）职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风 信号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应立 即 前往安全地带。 （3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时， 应撤离至安全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号时后应立即采 取有效措施保护公司财产的安全；但当人身安全面临危险时，应首先确保 人身安全。 （4）在正常办公时间之前（或时间内）显示黑色暴雨信号、红色台风 信号或黑色台风信号时，公司抗灾应急指挥小组应提前 1 小时到达指挥 位置，及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。 2.2 各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台 风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。 职务行为篇 职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利 益，避免二者发生冲突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则 给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯 罪，公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为 其 职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容 对 公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公 司汇 报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经 营 活动。 2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活 动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不 适 用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就 工作 充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的 指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益， 有 权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公 司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急 和 重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关 联 单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做 出承 诺，并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失 与 否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押 给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产， 不 得违反使用规定，做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员 未经授权，不得对外传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权 益 归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、 橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进 行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投 标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方 案 等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员 有保 守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由 公司鉴 定其性质。 2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。 掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 2.3.3 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准， 并 就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人 密 码。 3. 内外交往 3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的 活 动包括： （1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）涉及违法及不良行为的活动。 3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不 应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动 时 须考虑以下重要因素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。 3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠 等，应坚持下列原则： （1）不违反相关法律法规； （2）符合一般道德标准和商业惯例。 3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职 员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他 奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当 价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关 系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受， 并 应在事后及时报告上司。 3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任 何 场合诋毁任何单位和个人。 4. 个人与公司利益的冲突 4.1 兼职 4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： （1）在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上职员兼职。 4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源 或 可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资 4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活 动，但不得进行下列情形的个人投资活动： （1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提 示他人进行买卖。 4.3 特殊关系的回避 4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己 所 管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人 力资 源部门提前申明。 4.3.2 已经存在亲属关系的职员，不得在同一地区（城市）或部门工作， 并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资 源部门书面声明。 4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关 系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关 系，并应在相关的业务活动中回避。 4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务 影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。 如 确实无法避免，应事先向公司申报。 5. 投诉和举报 5.1 公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、审计法务部和纪律检 查委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认 真 调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 6. 行为的判断及督导 6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无 保留地在公司公开谈论。 6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部 咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 6.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以 致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责 任 的情形包括： （1）默认下属违反本准则的行为； （2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训； （3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞； （4）未能严格遵守公司的政策进行管理。 7. 其他 7.1 本准则的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部。 附则 1. 权利保障 1.1 职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊 重 和保障。 1.2 对于明显违反本手册相关条款规定的指令，职员有权拒绝执行并有 越 级上报的权力和责任。 2. 批准、修改、解释及其它 2.1 本手册经万科集团职委会讨论并经集团办公会议批准实施。 2.2 本手册经万科集团职委会及集团办公会议批准后可以修改。 2.3 本手册解释权归集团人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人 力 资源部门或集团人力资源部咨询。 2.4 本手册有文本版和电子网络版形式，两者具有同等效力。职员可通 过 个人专用或公司公用电脑查阅公司网页上的相关内容。 2.5 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在 单 位人力资源部门或集团人力资源部。
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新员工入职问题集
新员工入职问题集 第一部分 公司概况及规章部分 1、公司的员工是否可以在上述公司之间调动、需要哪些条件？ 2、是否有关于公司的情况以及规章制度的详细的汇总材料？ 3、公司的上下班制度、请假制度、休息休假制度，住房、吃饭以及交 通。 4、上班时哪些行为是允许的，哪些是不允许的？如放松时，上 qq 聊天，看新闻，打游戏、听歌。。。。。是否被允许？ 5、公司是否会要求员工加班，加班按什么标准补贴？员工自愿加班 是否会得到公司承认、是否有补贴。 6、是否可以在家办公？ 7、公司的办公布局及结构？ 8、员工的构成（年龄结构、性别结构。。。。。。） 第二部分 人力资源政策 1、发展方面 （1）公司在新员工的引导上采用什么样的方法让新员工快速融入企 业的氛围？ （2）新员工今后的晋升途径是什么样的？管理类和专业类（工科） 的晋升途径如何？ （3）企业为员工创造了哪些晋升机会？ （4）是否允许和鼓励员工去读研究生，公司在帮助员工深造上有哪 些举措和条件？是否有限制性措施？ （5）公司对新员工提供了哪些锻炼机会，以促进新员工能力的提高？ 2、培训方面 （1）公司会多长时间举行一次培训活动？ （2）培训活动都包括哪些内容？ （3）是否有专家讲座？ （4）培训是否会与绩效、薪资挂钩，是否会强制要求员工参加培训？ 3、绩效考核与薪酬管理 （1）公司是如何评定一个员工工作业绩的好坏？（采用什么方式） （2）员工的哪些行为可以纳入绩效考核的范围（此处是指技术人 员）？ （3）如果对公司的评定有异议，有哪些申诉途径来维护自身权益？ （4）新员工的工资由哪几部分构成，工资水平是和根据什么标准确 定的？ （5）新员工转正后工资水平是多少？ （6）与同行业、同职位的汽车公司相比，我们的工资处于什么水平？ 4、福利方面 （1）公司为新员工提供了哪些福利，都处于什么水平？ （2）员工离职后商业险是否可以随人转走？ 5、员工档案及户口、组织关系 （1）员工档案的整理情况？ （2）户口 （3）党组织关系 6、其他 （1）结婚后配偶及子女是否可以享受公司相关待遇，是否会解决配 偶工作、子女上学等方面的问题。 （2）出现工伤险、意外伤害是否可以得到公司的经济补偿，如果有， 则按什么标准，处于什么水平？
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新员工入职跟进面谈制度
新员工入职跟进面谈制度 一、目 的 提高新员工对公司的满意度，及时有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及 工作本身中遇到的问题和困难。正确引导或疏导新员工融入公司的问题，提高新员工的留存率。 二、 适用范围 公司新入职学徒、技术工人、主任级及副经理以上管理人员 三、跟进面谈对象、周期、内容及方式 序号 面谈对象 面谈周期 面谈人 面谈内容 1、 入职时间在 2两周内的 1 学徒/技术工 员工。人力 招 聘 主 任 / 人 资源将在每 招聘经理 周三/五晚 上进行座谈 面谈方式 工作中遇见的困难和问 题； 2、 生活中存在的困难和问 题； 3、 公司管理或后勤服务方面 的问题等； 4、 集体座谈会/ 点对点面谈 （生产部提供 面谈场地） 公司发展的前景与个人成 长的机会 入职时间在 2两周内的 2 主 任 级 以 下 员工。人力 招聘经理/ 管理人员 资源将在每 HR总监 周2晚上进 行座谈 3 1、 工作中遇见的困难和问 题； 2、 公司的工作方式与企业文 化的融入程度； 3、 公司的发展前景为个人提 点对点面谈/ 集体座谈会 （会议室或其 他办公室） 供的发展空间及成长机会 副经理以上 入职 1月内 HR总监/ 1、工作中遇见的困难和问题； 管理人员 的员工，人 分管副总 2、公司的工作方式与企业文化的 点对点面谈 （会议室或其 力资源部将 融入程度； 邀请相关部 每周四晚上 进行座谈 四、 3、公司的发展前景为个人提供的 门负责人 他办公室） 发展空间及成长机会 面谈流程及面谈对象召集 1、人力资源部针对入职在一周以上的员工进行面谈工作，人力资源部将面谈需求告诉给面谈人 上级主管，与主管共同确定面谈的时间和地方及面谈的方式，面谈过程由人力资源部主导，面谈人 部门配合，面谈召集有面谈人部门主管负责。 2、面谈流程： A、学徒/技术工人：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门厂长/经理 面谈部门厂长/经理通知需要面谈的员工并确定面谈地点和面谈时间 人力资源部予以确认。 B、一般职员：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门经理/总监/副总 面谈部门经理/总监/副总与面谈人初步确定面谈时间 人力资源部予以确认 C、中高层管理人员：人力资源部将面谈通知及需要面谈的名单发送给面谈部门经理/总监/副总， 并与面谈部门和面谈人初步确定面谈时间 五、 人力资源部予以确认面谈时间。 面谈反馈问题解决措施 1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起讨论解决，属于常规性的工 作，人力资源部将会同问题相关部门在一个星期内解决； 2、属于公司系统性的问题，人力资源部负责对员工进行清晰、合理、正确的解释和引导，避免问 题或矛盾激化。 六、 面谈总结 新员工面谈结束后，人力资源部将及时予以总结，针对面谈过程中反映出来的一些共性问题， 人力资源部将及时予以解决，属于公司系统性问题的，人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、 寻求从系统层面给予改善。 拟稿： 审核： 审批：
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阿里集团入职人员登记表-docx
阿里集团入职人员登记表 入职人员登记表 姓名 民族 基本 情况 性别 出生年月 籍贯 身份证号 政治面貌 婚姻状况 毕业学校 学历 所学专业 技术职称 户口所在地 现居住址 手机号码 紧急联系人及 联系电话 （）已 （）未 备注 入司 情况 所属部门 担任职务 入职时间 转正时间 备注 姓名 性别 与本人关系 家庭 成员 文件名称（详见附件） 档案 内含 资料 个人简历 求职人员登记 表 联系电话 居住地址 档案 内含 资料 应聘人员面试结 果表 身份证复印件 学历证书复印件 其他证件
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年度入职与离职人员统计excel表格模板
各部门入职离职人员对比 序号 部门 入职人数 离职人数 人员变动数 1 部门A 2 0 2 2 部门B 3 1 2 3 部门C 10 4 6 4 部门D 4 5 -1 5 部门E 6 3 3 6 部门F 2 4 -2 7 部门G 7 5 2 8 部门H 5 1 4 9 部门I 1 0 1 10 部门J 4 2 2 44 25 19 合计 各部门入职离职人员对比 部门 J 部门 I 部门 H 部门 G 部门 F 部门 E 部门 D 部门 C 部门 B 部门 A 0 2 4 离职人数 各部门人员变动情况 入职人数 离职人数 部门 B 9% 5 5% 2% 4 部门 C 7% 部门 D 4% 8% 4% 16% 部门 E 11% 3 23% 2 部门 F 20% 部门 G 16% 1 0 -3 10 部门 A 6 -2 8 入职人数 7 -1 6 部门 A 部门 B 部门 C 部门 D 部门 E 部门 F 部门 G 部门 H 部门 I 部门 J 20% 部门 H 9% 5% 14% 部门 I 部门 J 16% 12% 2 部门 G 16% 1 0 -1 部门 A 部门 B 部门 C 部门 D 部门 E 部门 F 部门 G 部门 H 部门 I 9% 5% 部门 J 20% 部门 H 部门 I 16% 部门 J 14% 12% -2 -3 各部门入职离职人员对比 12 10 8 6 4 2 0 部门 A 部门 B 部门 C 部门 D 部门 E 入职人数 部门 F 离职人数 各部门入职离职人员对比 12 10 8 6 4 2 部门 G 部门 H 部门 I 部门 J 8 6 4 2 0 部门 A 部门 B 部门 C 部门 D 部门 E 入职人数 部门 F 离职人数 部门 G 部门 H 部门 I 部门 10 12 离职人数 部门 A 部门 B 部门 C 4% 16% 部门 D 部门 E 部门 F 20% 12% 部门 G 部门 H 部门 I 部门 J 20% 部门 G 部门 H 部门 I 12% 部门 J 部门 J I 部门 J
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华为公司员工手册中新员工入职欢迎辞
华为公司员工手册中新员工入职欢迎辞 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理 解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术 企业。公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖 国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的位置。 我历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这种平台，您 的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的 人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新 决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工， 因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别 人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是 担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一周以后， 博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司 已经深入人心，为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展 示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原 则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。您 想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。 现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想 做，就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，努力钻进去 兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议， 对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。 要深入具体地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴 地去做，不要哗众取宠。 实践改造了人，也造就了一代华为人，它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas 足之处不断暴露出来，您才会有进步。实践再实践，对青年学生尤其重要。唯有实践后关 于用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提高，才能造就一批业精于勤，行成于思，有真 正动手能力、管理能力的干部。有一句名言：没有记录的公司，迟早要垮掉的，就个人而 言，何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立起来的 专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、民主集中制的 原则，就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则，集中了集体智慧， 避免了一长制中的片面性，自强、自律，这也是公司 6 年来没有摔大跟头的重要因素之一。 民主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大民主、大集中的管理，还需要长期 探索、不断完善，希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的，您不能对这方 面期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。 要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战，不屈不挠的前进。没有一定的承受 能力，不经几番磨难，何以成为栋梁之才。一个人的命运，毕竟掌握在自己手上。生活的 评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离 开，我们欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力，连续工龄没有了，与同期伙伴的位 置拉大了。我们样信您会加步赶上，但时间对任何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修 正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您的现行领导， 尽管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪，青出 于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。严于律已，宽于待人。坚持 真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。作为一个普通员工要学会做事， 做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技 产业，没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动，希望能对 您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学 习。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了 一些基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。同时还希望 您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自 律。 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas 要关心时事，关心国家民族的前途命运，提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承 认 cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas cantsli b,orefstancdiboxalticverobt, a,orftancesdineilntercboxvertical omhylteinelombasfrsimthodficepecis, roeidgrntspoi levasurmntea bicodelangoirni alGnerm,asutforsroerticalrvealzonthrieonluswhivacandb,a,exmplForate.acurltionanstiticalrvehtnhe ,valuegnsidehottequalndqualearsaluevcofcedsprasuchemment,easur-2~3Pe.izsateacurofwentbboxticalrtwoveblhmyteis si c=, ±a,bwithnhet,oupnmbergalsevr uredmeas
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新员工入职工作指引 (1)
新员工入职指引 区域名称： 姓名： __ 分公司： _____ 入职日期：_____ __ 岗位：____________ _____ 为解保新加入****的员工对公司及所负责的工作有足够的认识，各部门及新员工导师，具体负责指 导新员工。 1、是否指定导师 □是 □否 8、是否告知突发事件的处理办法（火警、匪警 请写出导师姓名： 2、是否介绍本部门（店面）概况、工作权根和工 作程序 □是 □否 3、是否将门店的每一个员工介绍给新员工认识 □是 □否 4、是否介绍新员工工作特点及其当季产品的销售 特点 □是 □否 5、是否介绍公司产品销售流程 □是 □否 6、是否介绍顾客投诉流程 □是 □否 7、是否告知正常工作时间、午膳时间及休息室的 使用 □是 □否 等） □是 □否 9、是否介绍排班、轮班情况及要求 □是 □否 10、是否介绍请假程序 □是 □否 11、是否讲述着装、仪表要求 □是 □否 12、是否介绍办公设施：储物柜、货仓、休息室、 洗手间、 消防器材、冷气机、冻柜、冷藏柜、 午膳地点 □是 □否 13、是否介绍周围交通情况 □是 □否 14、是否介绍客户登记方式和流程 □是 □否 15、 现阶段你希望接受哪方面的培训和学习？ 16、请对公司新员工实习安排提出建议，你认为公司的新员工实习安排有哪些需要改进的地方？ 新员工签名：
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新员工入职工作指引
华润超级市场（苏州）有限公司 新员工入职工作指引 （新员工入超市一周内完成指引） 分店名称： __ 姓名： 身份证号： ________________ _____ 岗位：____________ 入职日期：_______________ 为解保新加入爱丽丝的员工对公司及所负责的工作有足够的认识，各部门及超市主 管领导应指定资深员工，具体负责指导新员工，使其能够早日符合岗位要求，独立工 作。 具体指导如下： 1、介绍超市环境：人口及消费特点 □完成 □未完成 2、介绍本超市概况及内部动作（面积、人员、工作权根和程序等） □完成 □未完成 3、将门店的每一个员工介绍给新员工认识 □完成 □未完成 4、介绍新员工工作特点或其当街商品的销售特点 □完成 □未完成 5、介绍超市商品销售程序 □完成 □未完成 6、介绍处理顾客投诉程序 □完成 □未完成 7、介绍其工作的重要性 □完成 □未完成 8、告知正常工作时间、午膳时间及休息室的使用 □完成 □未完成 9、超时工作的补偿问题 □完成 □未完成 华润超级市场（苏州）有限公司 10、告知突发事件的处理办法（火警、匪警等） □完成 □未完成 11、介绍排班、轮班情况及要求 □完成 □未完成 12、介绍请假程序 □完成 □未完成 13、讲述着装、仪表要求 □完成 □未完成 14、介绍设施：储物柜、货仓、休息室、洗手间、 消防器材、冷气机、冻柜、冷藏柜、午膳地点 □完成 □未完成 15、介绍周围交通工具，询问新员工目前有何困难需帮助解决 □ 完成 □未完成 16、介绍缺货牌的使用 □完成 □未完成 17、介绍坏货登记本使用及坏货箱的位置 □完成 □未完成 新员工签名： 资深员工签名：________________ 年 月 日 （本表双签完成后，在新员工第一个月见习期满时随考核鉴定表一起交人力资源部）
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