解决入职流程十大问题

解决入职流程十大问题

一、你让员工觉得备受欢迎了吗?   如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员,他们就会像普通的员工 那样行事。相反,他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视,就更有可能为企业创 造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处,所以他们也能够更快、更容易地 融入他们所在的团队和企业。   在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织(The NHHEAF Network Organizations),当新员工走进入职培训课堂时,该组织会通过幻灯片来对他 们表示问候,上面写着:“欢迎您到来!”该组织也会慷慨地为他们举办一次 欧式早餐宴会。此外,他们也会收到来自总裁兼 CEO 德劳因(Rene Drouin)的 欢迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。   二、你激起员工的荣誉感了吗?   入职流程(尤其是新员工入职培训)最重要的作用之一,就在于向新员工 传达了以下的信息:   ·你加入公司是正确的决定。   ·你有幸成为公司的一部分。   ·你的加入令我们增光不少,也是值得我们公司骄傲的地方。   如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知 觉体验,新员工就会以企业为傲。除此之外,你可以通过向他们阐述企业的使命 以及该使命在日常工作中的意义,来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。 你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄 傲的故事,激发员工对企业的自豪感。   三、你帮助新员工看到企业全局了吗?   理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和 伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个 不同部分的协作方式,则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。 在美国东北三角州牙齿服务公司(Northeast Delta Dental),新员工不 仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的,而且能够获知企 业的经营方式。该公司财务总监鲍彻(Frank Boucher)会向新员工解释资金是 如何进出该企业的。借助“资金图”(Money Map),新员工能够熟悉企业的财 务运作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局,也使他们更倾向于从公司的角 度来思考和行事。   四、你展示了员工的重要性吗?   仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们 能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方 式之一。大多数人都希望生活得有意义,也希望自己十分与众不同。因此,企业 一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员 工是如何做出有价值的贡献,员工是如何得出产品和流程改进的新想法,以及 管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。   在 Designer Blinds 公司(它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商— 编者注),当新员工参观工厂时,他们会经过公司的荣誉榜(Pride Board), 上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑” (The Relay for Life Walk)活动的照片(该活动是美国癌症协会组织的赛跑 活动,象征与癌病搏斗的精神,并为癌病研究与治疗筹集资金—编者注),以 及其他的图片。这些图片传递着这样一条信息:“在公司,你不是普通的一员, 而是具有独特生活和身份的个体。”   五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗?   互动性的入职培训,模仿了人类的自然学习方式,不仅能让员工愉快地学 习,也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路 说话或系鞋带。他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人 类的天性,就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和 令新员工融入企业的活动。   在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织,新员工参加入职培训的第 一天,该组织的培训师戈克尔(Joan Goeckel)会让他们参加“定向寻宝”游 戏活动(Scavenger Hunt & Tour)。在这个活动中,新员工会得到一张相关的 人和物的列表以及一张地图,然后根据这张地图找到这些人和物。这不仅比听演 讲要有趣得多,也会更加有效。这种将学习内容与现实世界相结合的做法,不仅 使这些内容更容易理解,也更容易运用。   六、你是从新员工的角度来设计入职培训的吗?   企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目。那些已在企业里工作多 年的老员工已经忘记了如何当一名新员工。老员工可能会认为这只不过是小事一 桩,但新员工可能会对此感到十分不安和敏感。所以,从新员工的角度来看待他 们的经历,会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节。   Bensonwood Homes 是美国一家从事木结构住宅设计和制造的公司。该公司 人事经理艾贝(Sheila Albere)在改进公司的入职培训项目时,一开始就从新 员工的角度来看待这一流程。她回忆道:“一开始我就从新员工的角度来对他们 想知道或需要知道的任何事情进行头脑风暴,如‘我从哪儿可以领到铅笔’, ‘卫生保健计划是如何运作的’等等这些问题。我也添加了一些文化因素,如我 们公司特有的专门用语。” 获得员工的反馈应该在提升入职流程中发挥主要的作用。要和那些在公司服 务已有 3 个月到一年的员工进行面谈,获得他们的反馈和改进意见。要了解他们 需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到,哪些信息不容易得到。   七、你将入职培训工作进行有效分解和细化了吗?   企业在提供新员工入职培训时所犯的最常见的一个错误在于:绝大多数的 新员工得到的信息太多,以至于无法消化。企业应将入职培训进行分解和细化, 让新员工可以充分消化。   在美国东北三角州牙齿服务公司,现有的入职培训模式是对单日入职培训 模式进行多次修改的基础上发展起来的。“我们曾经尝试在 1 天内完成入职培训 这令员工不知所措。所以我们将培训延长至 2 天,但是员工反映时间太长。后来, 我们根据一位新员工的建议将培训分四个半天完成,并一直延续到现在,”该 公司薪资和福利协调员劳伦斯(Bonnie St. Lawrence)说。   企业应效仿东北三角州牙齿服务公司,根据新员工的反馈,对入职培训项 目进行分解和细化,以使其得到充分消化。   八、你在企业内部网上提供了尽可能多的信息了吗?   与其让员工塞满第二天就会忘记的信息,不如教他们如何在需要时获取这 些信息。   在企业内部网上提供尽可能多的信息,有助于减少时间浪费和提升工作效 率。将更适合实时学习的材料上载到企业内部网,你就能将更多的时间用于收集 与入职培训项目相关的信息或开展相关的活动,从而帮助新员工尽快进入工作 状态。   你可以将以下这些信息上传到企业内部网:来自 CEO、管理人员和团队成员 的欢迎致辞,员工手册,福利计划,财产管理事项,自定进度的学习模块,以 及绩效评估跟踪状况。   九、你能够让员工愿意告诉你他们在做什么吗?   大多数新员工都不愿意把抱怨说出口。他们往往会等到离职面谈时才会谈论 为什么事情没有做好。“为了避免等到离职面谈时才能发现错误,我们决定进行 员工入职面谈,”Designer Blinds 公司的富兰克林(Deb Franklin)说。在对 公司离职数据进行分析之后,他发现,新员工最敏感的时间是进入公司第 2-6 个月。   这家公司由此转向员工入职面谈工作。新员工进入公司 2-6 个月以后,会与 人力资源部一起讨论他们所做的工作,以便发现经常遇到的困难。富兰克林说, 他们实行的入职面谈在降低员工离职率方面发挥了十分重要的作用,将员工离 职率降低了 96%。   在东北三角州牙齿服务公司,新员工进入公司的第 90 天,就会参加“康妮 20 题问答”(20 Questions with Connie),这一活动已变为公司的传统。在 这一活动中,公司人力资源副总裁康妮(Connie Roy-Czyzowski)与每位新员 工坐在一起,向他们询问下面这些问题:   ·你对自己的工作有何看法?   ·这符合你进入公司时的期望吗?   ·有什么事情让你觉得意外吗?如果有,是什么呢?   ·你得到了所有你需要的工作工具吗?   ·你和经理的关系如何?   ·新员工入职培训对你有所帮助吗?   ·你会采取什么不同的措施吗?   ·你还需要什么信息,但仍没有得到吗?   十、你帮助主管和经理们各负其责了吗?   主管和经理在入职培训中发挥的作用,是全面评价入职流程的重要因素之 一。如果主管和经理没有接受过适当的、旨在帮助其下属创造最佳绩效的培训, 且不需要为这种行为负责,他们就会变成企业入职流程中最薄弱的环节。   所以,在宏观层面,你需要如实核实你的企业是否在培养主管和经理方面 进行了投入,以及他们是否具有创造高效、自主的工作环境所需要的技能。如果 他们缺乏这些技能,他们就会迅速地、轻易地抵消你为了将新员工引向成功而付 出的所有努力。   在微观层面,你可以向主管和经理提供相关的培训,让他们了解入职流程 以及他们在成功实行该流程中所发挥的作用,以帮助他们更好地在该流程中履 行职责。你也可以为他们提供一张简单明了、切实可行的“入职任务清单” (Onboarding To-Do List)。这不仅可以确保繁忙的主管和经理们记住他们在 入职流程中的关键作用,也能使他们更容易地完成工作。  •你加入公司是正确的决定。   •你有幸成为公司的一部分。   •你的加入令我们增光不少,也是值得我们公司骄傲的地方。 • add your company is the right decision. • you are fortunate enough to become part of the company. • add your credit to a lot of us are worthy of our company proud of.

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入职管理风险控制

入职管理风险控制

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 有效降低企业招聘风险; ● 减少劳动合同签订的管理风险; ● 规避试用期管理风险。 入职管理风险控制 一、企业招聘风险控制 企业在招聘时,要注意法律风险成本控制问题,以免给企业带来招聘风险。 1.避免就业歧视 很多企业在招聘时,经常出现招聘歧视问题。在常见的招聘广告中,普遍存在性别、 年龄歧视,以及对未婚未育女性的歧视等。 【案例】 招聘保安 某公司招聘保安,招聘内容如下:第一,性别:男性;第二,年龄:35 周岁 以下;第三,户籍:本地户口;第四,身高:1.7 米以上。该公司请专家指导招 聘启事是否有问题,专家指出该招聘启事各项均涉嫌就业歧视。 专家与该企业总经理交流指出:“如果前来应聘是女性,是退伍的武警,人 品也很好,具有丰富的管理经验,是否可以聘请?”总经理回答:“当然可 以!”该专家又补充道:“这名女子身高不到 1.7 米,年龄是 40 岁,并且是外 地户口,但她丈夫是本地户口,稳定性很强。”总经理说:“没有问题。” 最后专家指出,该企业其实要招聘的员工须具备如下条件:第一,工作稳定 性要强;第二,能够胜任工作压力;第三,对坏人要有威慑力;第四,体格健壮, 能够按照公司的要求加班、出差。这样的招聘启事既避免了就业歧视,又可以找 到自己真正想要的员工。 因此,企业在招聘时,要尽量避免出现就业歧视问题。这不仅是简单的手法问题,更 主要的是反映企业是否规范的问题。在招聘时,多使用对岗位具体能力的描述性语言,除 非是确实需要使用硬性指标,如浴室招聘管理员,必须说明性别要求;要招聘驾驶员,必 须说明要有驾驶执照。 所以,招聘的第一个风险是法律风险,甚至可以说要想打击竞争对手,很简单的办法 就是经常浏览竞对手的招聘广告,看其是否存在违反就业促进法。 另一个容易涉及企业就业歧视的问题是关于乙肝病毒携带者的问题。很多公司在对面 试合格员工做体检时,发现是乙肝病毒携带者,于是想不予录用,2008 年曾实际发生过这 样的案例,被告是一家世界 500 强企业,判决的结果是企业败诉。 2.避免欺诈性招聘 很多公司在招聘员工时,喜欢使用夸张性的描述。比如,有的企业在招聘时承诺给员 工提供出国进修学习的待遇,但员工工作一年后,企业并没有安排员工出国进修学习的计 划。为此,员工将企业告上法庭,要求企业赔偿经济损失:第一,工龄补偿;第二,福利 待遇损失等。因为在企业的招聘简章上,关于出国进修学习的事情讲述地十分清楚,法院 会支持员工的诉讼请求。 公司在招聘员工时,还有可能出现欺诈性的口头承诺。比如,企业在面试员工时,有 不经常加班和出差的承诺,然而事实并非如此,最终员工起诉企业,因为员工手中握有面 试的谈话录音,结果企业构成欺诈性招聘。 3.保障求职者的知情权 招聘人数方面 根据《就业促进法》的规定,企业在招聘员工时有告之招聘人数的义务。如果企业的 招聘人数不是很确定,可以说明一个区间,如 2~20 人,或者也可以直接写明计划招聘员 工 20 人,如果在实际招聘中仅招聘了 2 名员工,企业可以解释是一直没有招到合适的人员, 这也是合法的。但是,招聘简章上要对招聘人数有明确的描述。 薪酬福利待遇方面 根据法律规定,企业有告之招聘员工工资、人数、工作地点以及企业基本情况的义务。 一般来说,企业经常不愿说明工资待遇问题。 招聘岗位的工资在行业内不是秘密。这种情况招聘企业不妨将工资情况告之于众,例 如招聘岗位工资一般在 2500~3500 元,在企业招聘简章上可以写明工资 3000 元左右,这 样也可以提高招聘效率。 招聘岗位的工资在行业内确实为秘密。这种情况招聘企业可以用区间范围说明招聘岗 位的工资,如工资 2000~20000 元。 反歧视、反欺诈、保障知情权是《就业促进法》对企业招聘提出的三大要求,能够做 到这三点的企业,既是合法合规的表现,也是企业在招聘方面非常专业的表现。 4.优化招聘流程 企业在招聘员工时,经常会出现关于招聘流程方面的问题。 第一种情况,公司在招聘员工时,面试、笔试等程序进行完毕,录用通知书发给员工 后,由于种种原因,企业不想招聘这名员工,又再次通知该名员工取消录用。 第二种情况,面试、笔试等程序进行完毕,因女员工计划半年之后怀孕,所以又通知 员工不予聘用。 以上行为在法律上是缔约过失,属于侵犯了员工的权利。员工可能因为企业的录用通 知书,而做了许多准备,例如可能辞退了原来的工作、为新的工作而搬家等。由于企业的 变更给员工带来的损失,企业需要予以赔偿。这是因为企业在招聘流程上出现了问题,在 录用通知发出之前要对员工的情况了解清楚,确实没有问题,才可以发出录用通知。 二、劳动合同签订管理风险控制 1.不签订劳动合同的法律风险 2007 年出台的《劳动合同法》明确规定:企业在用工一个月后、十二个月之前,仍未 与员工签订劳动合同的,需要支付员工双倍工资;超过十二个月仍未与员工签订劳动合同 的,视为双方已经形成无固定期限的劳动合同关系。 实际上,一些企业的分支机构或下属部门,在招聘完员工后不与员工签订劳动合同, 认为这样招聘的员工就是临时工,最后出现用工方面的纠纷。 【案例】 门卫与企业未签劳动合同的案件 北京某大学校办企业的一个门卫是外地农村来的农民,企业认为他属于临时 工,未与其签订劳动合同。后来该门卫向法院起诉用人单位,要求:第一,签订 无固定期的劳务合同;第二,补合同;第三,补交社会保险;第四,补偿自己这 些年的加班费。 由于未签署劳动合同,可能给企业带来经济和声誉上的损失。 2.如何判定是否构成劳务关系 不需要签署劳动合同的情况 在实际中,也存在一些不需要签署劳动合同的情况: 第一,大学生到企业实习,双方不构成劳务关系,不需要签署劳务合同; 第二,返聘已达到退休年龄的员工; 第三,员工与上级(下级、合作等)单位签署的劳务合同,上级(下级、合作等)单 位将其派到自己的单位工作; 第四,一些兼职人员,偶尔到公司来工作一段时间。 劳务关系成立的的法律条件规定 法律对构成劳务关系的条件规定如下: 第一,员工在用人单位平均每个工作日的工作时间超过四个小时,少于四个小时的属 于钟点工,可以不签署劳务合同。 第二,员工从事的是用人单位的工作内容,包括用人单位主营的或辅助性的工作。 第三,员工接受用人单位的管理,双方是管理与被管理、隶属与被隶属的关系。例如 有些保险公司的代理人,并不接受保险公司的管理,而是凭借着自己的资源帮助保险公司 销售产品,然后根据双方事前的约定领取报酬,这种情况双方不需要签订劳务合同。 第四,主体合法。如果员工是与自己的上级、下级或合同单位签署的劳务合同,被派 到自己的公司工作,这种情况下自己公司不与员工签署劳务合同。 企业使用员工具备以上四个条件时,需要签署劳务合同。 要点提示 构成劳务关系的四个条件: ① 员工在用人单位平均每个工作日工作时间超过四个小时; ② 员工从事的是用人单位的工作内容; ③ 员工接受用人单位的管理; ④ 合同双方的主体均是合法的。 需要注意的是,法律在界定主体条件时,劳务工并不是指农村户口的员工,而是指用 人单位和员工之间的一种劳务关系。例如,自己的公司与另一家公司合作开展一个项目, 合作公司派员工到自己的公司帮忙,这名员工与自己的公司构成劳务关系,是自己公司的 劳务工,这名公司与合作公司是劳动合同关系。 所谓临时工,并不是指在自己公司不重要的岗位上工作的员工,而是与自己公司签订 短期劳务合同,如签订三个月的劳动合同,或是钟点工,平均每天工作不超过 4 小时,每 周工作时间不超过 24 小时的员工。 3.招聘权限的问题 有的公司业务部门的权限很大,可以自己决定是否招聘员工,这样往往导致很多问题。 【案例】 非专业部门招聘员工引发的问题 某公司有许多业务部门,每个部门可以自行招聘员工。其中一个部门 2005 年招聘了一名司机,该部门提出薪酬待遇为:工资每月 3000 元+社会保险+住 房公积金。由于这名司机不是本地人,所以他主动提出公司不需要为其缴纳保险 等费用,只要多发点现金就可以。最后该业务部门将其工资定为 4500 元/月,仅 为其购买人身意外伤害险,自当年 7 月 1 日开始上班,双方也没有签署劳务合同。 这名司机一直在这个部门工作到 2011 年 9 月 11 日,打算辞职,这时他向 业务部门提出赔偿要求:第一,因为没有签署劳务合同,要求从工作一个月后到 辞职发放双倍工资;第二,补偿工资,按照一年工龄补偿两个月工资的标准;第 三,补交社会保险。 针对司机提出的要求,用人部门请专家予以指导。专家分析,这三条要求主 要是因为没有签署劳务合同引发的。针对该司机提出的第一项要求,《劳动合同 法》规定用工超过一个月,不足十二个月的要给予双倍工资。所以双倍工资最多 是 11 个月×2=22 个月的工资。但《劳动合同法》是从 2008 年 1 月 1 日开始实 施,该司机索赔要求双倍工资最多也只能从 2008 年 2 月 1 日开始到 2008 年 12 月 31 日,共 11 个月的时间。但更重要的是该司机已经错过了诉讼的有效时间。 因为劳动争议的仲裁时效为一年,对本案来说该司机最晚需要在 2009 年 12 月 31 日以前起诉补偿双倍工资的问题。目前该员工只能够要求用人单位签订无固定 期限的劳动合同,而该司机想要辞职,没有此项要求。 该司机提出的第二项要求,是因为用人单位没有给其缴纳社会保险,所以辞 职,并要求每年赔偿两个月的工资。此种情况比较复杂,用人单位解释说不缴纳 社会保险和公积金是员工自己的要求,已通过多发工资的形式直接给予了员工。 这时第一种可能是员工不予承认之前达成的口头协议,第二种即使法院采信了用 人公司的解释,仍可能认为公司有给予员工缴纳社会保险的义务。 该司机提出的第三项要求,由于各地政策要求不完全一致,所以最后判决从 何时补交社会保险的时间不完全相同。 上述案例主要是因为业务部门权限很大,又缺乏相应的专业知识,没有意识到未签署 劳务合同带来的纠纷。所以,企业要加强对分支机构和业务部门的监管,严格控制招聘员 工的权限。即使有的企业知道一些相关知识,但可能判断不清楚到底是否构成劳动关系, 所以要有专业部门或人员具体负责招聘工作。 4.签订劳动合同流程方面的问题 企业在签订用工合同的流程方面也容易出现问题。 【案例】 签订劳动合同流程方面的问题 某员工申请仲裁,将用人单位告上法庭。员工起诉说,用人单位在用工期间 没有与其签订劳务合同,要求赔偿双倍工资。用工单位说与该员工签署过劳动合 同,并当庭出示了劳动合同,合同上有员工的签字。员工说没有签署过,这份合 同是公司找别人替签的,是伪造的。 用人单位进一步说明,当时将合同给员工时,员工没有立即签署,解释说需 要回家和妻子商量。第二天将合同交上来时,公司当即发现签署的笔迹不是该员 工的笔迹,而这名员工说回家干活后,手比较脏,就让自己的妻子代签的。但员 工在仲裁庭上否认有这件事情,坚称合同是用人单位伪造的。 仲裁法庭的主审法官后来和专家探讨此事,他说当时在庭上仔细观察这名员 工的表情和眼神,基本可以判定员工在说谎。但仲裁需要依据证据,合同上的字 迹经鉴定确实不是员工的,如果用人单位说是员工妻子签的,根据“谁主张谁举 证”的原则,用人单位需要提供证据,第一需要说服该员工的妻子证明这件事, 第二需要证明是员工授权给他妻子的。由于用人单位无法提供证据,结果被判决 败诉。 这个案例主要是在合同签订流程上出现了问题,一般来说,签订合同时要求员工现场 签字确认。如果员工需要和家人商量,用人单位可以现场制作劳动合同签收确认单,请员 工签字确认。这个签收单据能够证明公司履行过与员工签署劳动合同的行为,以解决法律 风险。 另外,合同签订流程出现问题,还容易发生在老员工的续约问题上。比如,用人单位 需要提前一个月通知员工合同到期续签或终止。如果员工的合同已经到期,但用工单位没 有注意到,这和新员工没有签署劳务合同的风险是相同的。 5.合同签订期限的问题 企业需要在员工工作一个月内与员工签署劳动合同,如果超过一个月,企业就需要承 担无劳动合同的风险。所以,作为专业的人力资源管理者,一般在员工上岗前就要与其签 署劳动合同,甚至有的企业为了引进人才,提前一年就签订了劳动合同,因为这样的人才 职业操守很强,或者员工和原来的企业有“脱密期”的约定,计划辞职需要提前半年通知 所在企业。 提前签订劳动合同,可以给双方足够的时间协商解决合同中的细节。否则,等到工作 后再讨论这些细节,最后协商不成企业打算解雇员工时,双方已经形成事实上的劳务关系 具有较高的法律风险。所以,最专业的做法应该是,先有合同再有劳动关系。 6.完善劳动合同文本 很多企业没有仔细研究劳动合同文本,认为越详细越好。通常来说,其它合同可能越 详细越好,因为双方是平等关系,合同上的条款对双方都有约束作用,可以避免日后产生 纠纷。但劳动合同不同,因为劳动法对企业的约束较多,例如,企业和员工签订了八年的 合同,员工要辞职,只需提前一个月书面通知企业即可,但企业要辞退员工,法律有很多 对员工权益倾斜性的保护,不是提前一个月通知就可以解决的。 【案例】 劳动合同规定得太详细带来的烦恼 上海某企业与员工签订的合同文本内容十分详细,其中工作地点也在合同上 列明为“上海市××区××路××号××大厦××室”。后来随着公司业务的发展, 将工作地点搬迁到开发区。 这时,一名员工与公司发生了争执,因为劳动合同上明确写明了工作地点和 合同期限,公司最后只好将这名员工单独留在原来的工作地点办公。 在这个案例中,如果企业当时在合同上只列明工作城市,当工作地点需要搬迁时,只 要对员工上下班没有造成太大影响,员工有义务服从公司的合理安排。企业需要将工作地 点迁往不同城市时,如果员工不同意,企业可以支付补偿、解除双方的劳动合同,在法律 上称为“行事变更”。 用企业的规章制度详细约定劳务双方的权益 关于员工具体的津贴、饭贴、车贴、房贴等薪酬福利的详细约定,企业可以通过公司 内部制度予以详细约定,不必在劳动合同中列明。这样处理对企业的好处是,如果需要改 变其中的条款,只需与职工代表或工会进行协商,工会会站在职工整体利益的角度考虑。 例如,公司由于经营状况计划裁员,但工会不同意,如果公司不裁员,就需要取消员工的 饭贴、房贴等,工会为了换取不裁员可能就会在福利待遇上妥协;但如果将福利待遇都写 在合同中,公司就需要和每一名员工协商,在实际操作中就会遇到很多困难。 所以,劳动合同只需列明必要的条款,越简单越好。例如,关于劳动合同的解除与终 止方面,合同上列明“按照法律相关规定执行”即可;经济补偿金支付和计算方面,“按 照法律相关规定执行”;工时、假期方面,“按照法律相关规定及公司的相关规章制度执 行”;工资、津贴、福利等方面,“按照公司相关规章制度执行”。对于想要了解详细内 容的员工,只要遵守公司保密条款,就可以将公司的规章制度发给员工。不要将规章制度 作为合同的附件,如果作为附件,规章制度就是合同的一部分,进行变更仍需要与每名员 工进行协商。作为制度需要更改时,企业可以对员工公示,在操作上具有一定的灵活性。 所以,劳动合同越简单越好,公司的规章制度越详细、越完善越好。 与劳动合同配套的相关内容 签订劳动合同时,首先需要员工提供一些基本信息。填记基本信息登记表,包括员工 的户籍、居住地址、E-mail 邮箱等,并且需要注明如果员工基本信息有变动需要在两个工 作日内书面通知公司。 其次,有些岗位需要签署《保密协议》,甚至需要签署《竞业限制协议》。 再次,有些岗位需要签署《绩效考核协议》、《岗位责任确认书》等。 做人事管理工作,最难操作也最容易出现问题的是降职、降岗、降薪、解雇。对于表 现很差的员工,甚至已经是“害群之马”,公司必须依据规章制度及时处理,所以在合同 签订时要注意各方面的细节。 三、试用期管理风险控制 1.合法办理试用期各项手续 有的企业对试用期员工不办理相关手续、不签劳动合同,有的企业即使与试用期员工 签署劳动合同,但不缴纳社保,或是暂扣员工福利,待员工转正后一起发放。这些行为给 企业带来的第一个风险是员工投诉。因为劳动法关于劳务合同签署的时间,甚至签好的合 同何时交给员工都有明确规定。 试用期员工同样与公司存在劳动关系,需要签署劳动合同,甚至专业的人力资源管理 者在现场签完合同后,还会办理劳动合同签收流程。在劳动关系存续期间,如果员工出现 意外,发生重大疾病、工伤等,需要住院治疗,如何解决巨大的经济负担。所以从避免企 业用工风险的角度,试用期期间要签署劳务合同。 企业在招聘时要审慎考核,一般同意试用的员工,基本上在试用期结束后就会被正式 聘用,大量考核工作是放在招聘期间进行。 2.合同法约定试用期 关于试用期期限的问题,主要包括: 第一,《劳动合同法》规定公司只能与员工约定一次试用期,所以企业不能待试用期 结束后觉得对员工考核不够,又延长试用期。 第二,试用期的期限与合同是一一对应的。公司延长试用期的合同是无效的,所以延 长的试用期也是无效的。 第三,试用期的最大风险——解雇问题。在试用期合同上需要清楚说明解雇的条件, 否则容易发生纠纷。 3.明确试用期的录用条件 试用期劳动合同中要明确试用结束后的录用条件,可以在合同的相关条款、公司的规 章制度、相关岗位责任书中等予以明确。 4.举证试用期不符合录用条件 除明确试用期结束后的录用条件外,企业还有必要明确解雇条件。 有的企业为了避免试用期的风险,大概有以下做法: 第一,在招聘环节多设计几个环节,甚至包括试岗、模拟实际工作的情景,充分考核 员工各方面的素质,这样录用人员的成功率较高,但加大了招聘成本。 第二,招聘来的员工先做劳务派遣,不与公司建立劳动关系。员工被派遣一段时间后, 如果企业认为其各方面均能满足企业的要求,再与员工签署正式劳动合同。 第三,有的公司让新员工先做钟点工,平均每天工作不超过 4 小时,每周不超过 24 小 时。这种非全日制的钟点工,解雇时较简单,不需要提前通知,可以随时终止合作,且不 需要补偿。 在多数企业中,试用期是必要的。因此企业在试用期期间要注意试用期的手续、期限 及录用、解聘的条件,以避免试用期风险。

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某股份公司员工入职与离职控制程序

某股份公司员工入职与离职控制程序

版本号 D/1 共4页 第1页 管理文件 股份有限公司 员工入职与离职控制程序 行管类目 专业类目 文件编号 生效日期 行政 人事 ■通用 ■部门 发文 单位 起草 部门 □试行 ■张贴 编 制 初审 会审 1.目的 加强员工管理,规范员工入职及离 职手续的办理。 2.范围 2.1 面试考核合格,经公司领导批准待入 司员工(以下简称预录员工)。 2.2 自愿离岗员工:本人自愿提出离司或 调离现岗位。 2.3 自动离岗员工:未经组织批准擅自离 岗三天以上(含三天)。 2.4 因不适应岗位要求,部门建议离岗员 工。 2.5 公司辞退、解除(终止)合同员工。 3.工作职责 3.1 人力资源部职责: 3.1.1 各种体检、入职、离职表单的发放。 3.1.2 入职过程中各类问题的解答。 3.1.3 入职过程的引导。 3.1.4 各种证件及资料的查验。 3.1.5 员工胸卡及员工手册的发放,员工 手册、安全操作规程的回收。 3.1.6 员工档案资料的收集、整理、保管。 3.1.7 员工离职面谈。 3.1.8 员工离职手续的办理及工资的结算。 3.2 用人部门职责: 3.2.1 负责试用人员的使用及管理。 3.2.2 负责确定试用员工工作任务及考核 要求。 3.2.3 负责对试用员工进行岗位、工作介 绍及督导安排、考核。 3.2.4 负责即时将本部门自动离岗人员及 打算离职人员信息反馈至人力资源部。 3.2.5 负责本部门离职人员的工作交接与 确认工作。 3.3 其他相关部门职责: 3.3.1 行政部负责新入职员工食宿、班车、 办公桌椅的安排及新入职管理人员工作服 批准 的发放及离职员工住宿、所领工作服的确 认,负责非长沙户口新入职员工暂住证的 办理。 3.3.2 行政部负责离职员工领用物品、餐 费结算及员工胸卡的回收。 3.3.3 信息中心负责新入职管理人员电脑 的配置及离职员工 IT 账号的及时冻结、取 消。 3.3.4 工具室负责新入职员工工具、劳保 用品的发放及离职员工工具、劳保用品的 回收及确认。 3.3.5 工具室负责非管理类新入职员工工 作服的发放及离职员工所领工作服的确认。 3.3.6 品质管理部负责新入职员工计量检 测器具的领用及离职员工计量具的回收及 确认。 3.3.7 品质管理部负责离职技术工人质量 事故处罚及赔偿金额的确认。 3.3.8 技术中心负责离职员工所领技术图 纸及图书的回收及确认。 3.3.9 用人部门负责离职员工所掌握资财 (含备品备件等)的清点、移交工作。 3.3.10 财务部负责离职员工财务往来及 所掌握资财(含备品备件等)价值的确认。 3.3.11 审计部负责签署离职员工审计意 见。 4.入职程序 4.1 预录用通知:由人力资源部采用书面 或电话形式通知预录员工,并将预录员工 的信息反馈给用人部门。 4.2 预录员工相关证件及资料准备 4.2.1 本人身份证原件及复印件两份。 4.2.2 一寸彩色近照 4 张(非长沙户口需 7 张)。 4.2.3 最高学历证原件及复印件。 4.2.4 最高职称证原件及复印件。 4.2.5 特种工操作证原件及复印件。 SW/XZ002-2007 (D/1 版) 员工入职与离职控制程序 4.2.6 其他证书原件及复印件。 4.2.7 健康证明(近期体检报告)。 4.3 指定每周二为预录员工办理报到手续 日。特殊情况,可及时办理报到手续。 4.4 报到要求及流程 4.3.1 人力资源部查验预录员工相关证件 及资料,在确认其真实、完整后,发放 《员工报到表》。 4.3.2 预录员工按《员工报到表》流程履行 报到手续。出纳、营销、售后服务、驻外仓 管员、经警、司机等岗位员工须先签订《劳 动合同担保协议》,再办理报到手续。 4.4.3 签订《劳动合同》(根据用工形式不 同,实习生签订《实习协议》,返聘的离 退休人员签订《聘用协议》,劳务派遣人 员由劳务公司与员工签订《劳务派遣协 议》)。技术人员或其他涉及公司机密的 岗位须签订《保密与竞业限制协议》,年 薪制人员增加签订《年薪制工资补充协 议》。 4.4.4 人力资源部为新入职员工办理胸卡 并发放《员工手册》及其他相关文件。 4.4.5 人力资源部为新入职员工建立员工 档案。 4.4.6 人力资源部组织对新入职员工进行 入职培训。 5.离职程序 5.1 离职审批权 5.1.1 一般生产工人、勤杂工及一般基础 管理人员由人力资源部长审批。 5.1.2 关键岗位员工、核心员工及骨干员 工由公司主管领导审批。 5.1.3 科长级员工(含车间主任)由公司 主管人事领导审批。 5.1.4 中高层管理人员由公司董事长审批。 5.2 离职申请及审计 5.2.1 自愿离岗员工:员工本人须提前一 个月向本部门提出申请,并亲笔书写离职 申请,经部门主管批准后(部长助理及以 上人员须经主管公司领导批准)交人力资 源部。 5.2.2 自动离岗员工(连续旷工三天者), 由用人部门提交员工旷工书面说明,经部 门主管签字认可后,将书面说明及旷工书 面记录交人力资源部。 5.2.3 因不适应岗位要求,部门建议离岗 第2页共3页 员工,由用人部门提交员工不适应岗位书 面说明,按 5.1 条要求审批后交人力资源 部。 5.2.4 副部长及以上人员、出纳、采购和其 他对外有经济业务往来岗位离职,须提前 一个月书面通知人力资源部和审计部,并 经审计部进行离职审计后方可办理手离职 续。 5.3 离岗面谈及员工内部调整 5.3.1 人力资源总监或其指定的人员负责 与自愿离岗员工、部门建议离岗员工进行 面谈,并做好面谈记录。 5.3.2 人力资源部根据离岗员工的情况及 公司的用人标准,提出员工离岗或内部调 配建议,并报相关领导审批(审批权见 5.1 项)。 5.3.3 人力资源部协同用人部门联络自动 离岗员工,属公司骨干且本人有特殊情况 离岗的,可恢复离岗员工的身份;非特殊 情况擅自离岗的做自动离职处理。 5.4 离职处理 5.4.1 不能内部调整的自愿离岗员工和部 门建议离岗员工,由人力资源部通知用人 部门和员工及时办理离职手续。 5.4.2 自动离职员工由人力资源部拟定文 件,定期公布解除自动离职员工合同。 5.4.3 公司辞退、解除(终止)合同员工, 由人力资源部通知用人部门,用人部门督 促员工及时办理离职手续。 5.5 办理离职签审 5.5.1 经审批同意离职的营销、售后、采购 及对外有经济业务往来岗位的员工,在在 办理离职签审前,应先向人力资源部交付 以下相关工作书面记录,并存档以备查: 5.5.1.1 用于(营销、售后)业务联系的 移动电话卡; 5.5.1.2 业务、经济往来交接(营销、售后 人员应包括所有工作过的地区),其中: 营销代表包括: ——业务往来信息及资料; ——货款回笼及应收货款资料; ——相关业务凭证及票据; ——个人经济往来。 售后人员包括: ——配件(保内)领用及维修记录; ——配件(保外)销售往来及货款回笼; SW/XZ002-2007 (D/1 版) 员工入职与离职控制程序 ——相关业务凭证及票据; ——个人经济往来。 采购人员包括: ——采购业务往来台帐及采购资金承付 状况; ——相关业务凭证及票据; ——个人经济往来。 其他人员: ——业务往来及资金承付; ——相关业务凭证及票据; ——个人经济往来。 5.5.1.3 上述书面交接资料必须由部门相 关业务经办及负责人(营销、售后为办事 处主任、仓管员)、交接手人员及部门主 管签字方能生效(其中涉及货款、票据、资 财等经济往来的,必须经财务确认),并 交人力资源部存档备查。 5.5.2 人力资源部发放《离职签审单》,并 指导员工按表单流程办理离职签审。 5.5.3 离职人直接上级或主管指定工作接 手人及工作移交内容,并对整个工作移交 过程实施监督;如暂无确定的接手人则需 临时指定接手人先行接管工作,待人员确 定后再行转交;如没有合适人选临时接管 则由直接上级或主管接手。 5.5.4 各签审经办人须严格把关,签字人 对相应的签审结果负责,并接受人力资源 部审查与监督。 5.5.5 签审手续完毕,由人力资源部审核 其完成情况,并将离职签审单原件存入该 离职员工档案,以备追溯。 5.6 办理离职结算 5.6.1 离职员工工作移交手续办妥后,由 人力资源部开具《离职结算单》,并经离 职员工本人签字认可。“存根联”留人力 资源部,“财务联”则交财务部结算离职 工资,并兼作财务凭证。离职工资统一在 公司规定的工资发放日支付到离职人员工 资账户上。特殊情况,可在离职之日现金 支付离职工资。 5.6.2 自领取《员工离岗申请表》之日起至 离职签审完毕、办理工资结算单止,该员 工的工资及财务支出进行冻结。 5.7 人力资源部对离职员工出具 《解除 (终止)劳动合同证明》。 5.8 员工非试用期中止劳动合同或劳动合 第3页共3页 同到期不续签,须提前 30 天书面通知公 司人力资源部。否则,公司有权不予办理 离职手续。 5.9 员工自动离岗,离职手续未办妥,或 结算、交接不清者,公司有权不予结算工 资;对公司造成损失的,公司有权追究其 经济责任;触犯法律的,依法追究刑事责 任。 6.支持性附件及相关记录 6.1《试用通知书》 6.2《体检联络通知单》 6.3《员工报到表》 6.4《劳动合同担保协议》 6.5《劳动合同》 6.6《实习协议》 6.7《聘用协议》 6.8《保密与竞业限制协议》 6.9《年薪制工资补充协议》 6.10《离职签审单》 6.11《离职结算单》 6.12《解除(终止)劳动合同证明》 本制度由人力资源部起草并负责解释

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XX集团新员工入职管理办法

XX集团新员工入职管理办法

XX 集 团 新 员 工 入 职 管 理 办 法 为规范我集团新入职管理员工的引导工 作,帮助新入职管理员工尽快熟悉集团的组 织架构、规章制度,融入企业文化,特制定 本办法。 一、入职前准备工作 (一)人力资源部门准备工作 1、 与 待 入 职 员 工 确 定 报 到 日 期 , 向 待 入 职员工发放《录取通知书》; 2、 通 知 新 入 职 管 理 员 工 报 到 时 应 提 交 的 资料,包括毕业证书、学位证书、职称证书、 职业资格证书、身份证、各类个人获奖证书 复印件、两张一寸彩色照片、离职证明原件、 正规医疗部门出具的健康证明、社保转移单 及银行卡号; 3、 准 备 好 新 入 职 管 理 员 工 入 职 手 续 办 理 所需表单; 4、 人 力 资 源 部 门 及 与 用 人 部 门 分 别 确 定 引导人一名。 (二)用人部门准备工作 1、 待 入 职 员 工 直 接 上 级 ( 或 部 门 负 责 人)确认待入职员工办公场所; 1 2、 在 待 入 职 员 工 报 到 日 期 前 , 完 成 办 公 设备、办公用品的领取。 二、入职引导 (一)人力资源部门办理入职手续 原则上,人力资源部门引导人应于新入 职管理员工报到当日内完成以下工作: 1、 安 排 新 入 职 管 理 员 工 填 写 《 员 工 履 历 表 》 , 将 其 个 人 信 息 采 集 至 EHR 员 工 信 息 模 块。 2、 核 实 新 入 职 管 理 员 工 提 交 的 毕 业 证 书 、 学位证书、职称证书、职业资格证书、身份 证、个人获奖证书复印件和原单位离职证明, 同《员工履历表》一起存档。 3、 确 认 该 员 工 的 社 保 关 系 转 入 时 间 ; 4、 按 照 相 关 内 部 管 理 制 度 的 规 定 签 订 《劳动合同书》; 5、 向 新 入 职 管 理 员 工 简 要 介 绍 其 所 在 公 司的组织结构; 6、 发 放 派 遣 通 知 单 和 《 员 工 手 册 》 ; 7、 明 确 新 入 职 管 理 员 工 的 电 话 号 码 、 电 子 邮 箱 、 POPO 号 码 , 加 入 通 讯 录 。 8、 办 理 指 纹 考 勤 录 入 , 讲 解 考 勤 制 度 ; 9、 向 其 介 绍 所 属 单 位 适 用 的 人 力 资 源 相 2 关管理制度; 10、 引 导 新 入 职 管 理 员 工 到 所 属 部 门 , 介绍给其直接领导; 10、 经 理 级 ( 含 ) 以 上 管 理 员 工 的 聘 任 通知在集团执行网上发布,并在泡泡上公开 其 泡 泡 号 ; 其 他 管 理 员 工 的 情 况 通 过 POPO 向 公司公告。 (二)用人部门工作程序 原则上,新入职管理员工由人力资源部 门引导至所属部门后,用人部门应于入职日 起三个工作日内完成以下工作(关键管理员 工 的 本 部 分 工 作 可 由 人 力 资 源 部 门 配 合 完 成): 1、 直 接 上 级 带 领 新 入 职 管 理 员 工 参 观 部 门,介绍部门人员及其他部门相关人员。 2、 根 据 职 位 说 明 书 , 直 接 上 级 向 新 入 职 管理员工明确其岗位职责权限; 3、 用 人 部 门 引 导 人 引 导 新 入 职 员 工 办 理 胸卡、门禁卡、饭卡; 4、 用 人 部 门 引 导 人 向 新 入 职 员 工 介 绍 部 门制度、业务及与其他部门对接工作的办理 流程。 3 本办法由集团人力资源中心负责解释, 自下发之日起执行。 附 件 : 《 XX 集 团 管 理 员 工 入 职 申 报 表 》 4 XX 集团管理员工入职申报表 附件: 申报时间: 年 月 日 姓名 所属 公司 部门 职位 入职 时间 转正 日期 汇报 上级 直属 下级 招聘 考官 人资部门: 面试官 面试官 面试官 业务部门: 面试官 面试官 面试官 申报资料 基本资料 材料名称 其他资料 是否归档 材料名称 是否归档 《职位申请表》复印件(附照片) □是 □否 □是 □否 《面试评价报告》复印件 □是 □否 □是 □否 个人详细简历 □是 □否 □是 □否 《心理素质测评报告》复印件 □是 □否 □是 □否 身份证复印件 □是 □否 □是 □否 学历学位证书复印件 □是 □否 □是 □否 其他职称、资格证书复印件 □是 □否 □是 □否 《背景调查报告》复印件 □是 □否 □是 □否 备注: 申报人签名: 5 6

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美的集团:新员工入职手续办理指南

美的集团:新员工入职手续办理指南

美的整体厨卫事业部新员工入职指南 目 录 事业部概况与发展篇………………………………2 事业部简介…………………………………………………………………………2 主要产品……………………………………………………………………………3 事业部战略规划……………………………………………………………………3 事业部文化理念……………………………………………………………………3 入职指引篇…………………………………………4 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 入职指引…………………………………………………………………4 办公室工作服务指引……………………………………………………6 适应与沟通………………………………………………………………9 试用与转正………………………………………………………………10 培训与发展………………………………………………………………11 绩效管理…………………………………………………………………12 员工关系篇…………………………………………13 第一章 第二章 员工关系与沟通…………………………………………………………13 劳动合同管理……………………………………………………………15 生活指引篇…………………………………………17 事业部概况与发展篇 事业部简介 整体厨卫事业部全称广东美的厨卫电器制造有限公司,位于广东佛山顺德北滘美的工 业城,是目前全球最具规模的,集研、产、销于一体的大型综合性整体厨卫产品制造基地之 一。事业部成立于 2007 年 9 月 5 日,其前身为 1999 年成立的广东美的厨具用品制造有限 公司,是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商。 年产能达 500 万台,厂房面积 16 万平方米,员工 2000 多人。 事业部下设一个专业销售公司(国内营销公司)、三个专业产品公司(卫浴电器公司、厨 房电器公司、燃气具公司)、三个职能部门(经营管理部、财务管理部、审计监察中心)以及 一个整体橱柜项目组。 事业部在产品研发、品质保障、生产制造、市场营销等方面均拥有领先优势。 产品研发方面:事业部拥有先进的研发中心与优秀的研发团队,与西北工业大学等国 内知名高校展开了多项技术合作,并成立了博士后工作室,目前烟机的实测风量和油脂分 离度两项指标均居国内领先水平;2007 年研制成功的第四代纯上进风燃烧系统,使美的 灶具在各种极限使用条件下一次点火成功率都可达到 90%以上,奠定了行业技术领先地位。 在对外合作项目中,事业部先后与日本 TOTO、德国斯宝亚创集团等跨国公司合作开发 新产品。 2007 年,与德国斯宝亚创集团合作的 AEG 项目,成功开发出一款多型号燃气热 水器产品,并获得 CE 安全认证,拥有了在欧盟国家销售的通行证。 品质保障方面:事业部拥有先进完善的国家级测试评价中心。吸油烟机 2003 年首批获 得“国家免检产品”称号,2004 年获得“中国环保节能产品认证”;燃气灶具 2004 年 通过了“CGC”蓝火苗安全认证,2007 年被授予“中国名牌产品”称号;电热水器 2005 年获得“中国名牌产品”称号;消毒柜 2002 年通过“CQC”安全认证,2005 年 获得“广东省名牌产品”称号,是消毒柜国家标准的主要起草单位。 生产制造方面:事业部采用行业领先的设备和技术,拥有 15 条自动装配生产线,并 引进国际领先的美国诺信喷涂喷漆生产线,购置意大利进口激光切割机,配置台湾金丰 200 吨双曲轴冲床、天锻、合锻冲压设备 300 多台,建立了行业领先的喷涂车间、钣金车间 和搪瓷内胆车间。 市场营销方面:事业部目前在全国 26 个省、自治区、直辖市设立了 30 多个营销管理中 心,建立了以 200 多家省一级经销商为支撑、近 4000 个零售终端为骨架(其中专卖店近 1000 家) 、近 2000 个特约顾客服务中心为后盾的市场销售网络;在海外市场,整体厨卫 产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等众多国家和地区,出口量持续上升。 主要产品  卫浴电器公司:储水式电热水器、快热式热水器、浴霸;  厨房电器公司:吸油烟机、消毒柜;  燃气具公司:燃气灶、燃气热水器。 事业部战略规划 总体思路 对内:加快核心部件的自产以及整体产品的研发水平、工艺万贯水平的 提升,快速提升产品力 对外:创新营销模式,走渠道专业化的路线,实现全渠道的突破和领先 总体发展目标: 3321 工程 三年时间、30 亿以上规模、综合实力进入国内厨卫产业前二,实现一亿以上的利润。致力 于成为厨卫行业领导品牌,全球最优秀的,受人尊敬的整体厨卫方案供应商。 事业部文化理念 企业使命 为人类提供美的生活品质,塑造最优的整体厨卫家居环境 企业愿景 我们致力于成为厨卫行业领导品牌、全球最优秀的、受人尊敬的整体厨卫方案供应商 企业价值观 以人为本、绩效导向 企业精神 激情、超越、务实、创新 企业作风 紧密团结、共同创业、饱含激情、艰苦奋斗 企业口号 憋足一口气、抱团打天下 入职指引篇 了解入职程序,帮助您减少可能的慌乱,从容办理各项手续—— 第一章 入职指引 报到材料准备 1、与原单位解除劳动合同的证明; 2、毕业证、学位证、职称证、身份证等原件及复印件各两张; 3、需交一寸彩色标准照片 3 张(用于员工入厂手续、工作卡、体检); 4、非顺德户口的员工在户口所在地出具《流动人员计划生育证》及在北窖镇派出所办理暂住 证; 5、体检证明。 报到总流程 第一步:办理体检  领取体检表,体检时间:周一至周五 8:00- 10:00,取回体检结果交经营管理部  体检费用:50 元,应届毕业生免费  办理部门:美的工业城东区西门职工医院 咨询电话:8917∕8619 第二步:报到  提交个人资料,在《录用登记表》上填写准确的 个人资料  领取工作卡  办理部门:经营管理部及各产品公司营运管理 中心 咨询电话: 7236 (事业本部), 5253 (卫浴电 器公司), 5323 (厨房电器公司) 3885 (燃气 具公司),2593(国内营销公司) 第三步:办理住宿手续  员工到农行开存折,凭《试用员工审批表》和《住宿通知单》办理住宿手续  领取钥匙和出入证,检查房内设施,入住  办理部门:物业管理处 第四步:办理暂住证  办理部门:北窖镇派出所(顺江居委会) 第五步:办理劳动合同  签《劳动合同》、《保密协议》一式两份  关键岗位:签《竞业限制协议》一式两份  办理部门:经营管理部及各产品公司营运管理中心/人力资源中心 咨询电话:7236(事业本部),9403(卫浴电器公司),5323(厨房电器公司) 2459(燃气具公司),2593(国内营销公司) 第六步:建立员工档案  包括以下材料:毕业证复印件、CET4/6 复印件、学位证复印件、职称证复印件、身份 证复印件、员工履历表、原单位解除劳动合同证明文件(毕业生不需要)、暂住证和 就业证复印件、计划生育证明复印件等  办理部门:营运管理部及各产品公司营运管理中心/人力资源中心 咨询电话:7236(事业本部),9403(卫浴电器公司),5323(厨房电器公司) 2459(燃气具公司),2593(国内营销公司) 特别事项 1、当个人资料有以下变更或补充时,请您在一个月内将变更材料交给经营管理部 或所在产品公司的营运管理中心,以确保与您有关的各项权益。  姓名、身份证号码、家庭地址和电话号码、婚姻状况;  出现事故或紧急情况时的联系人;  培训结业或进修毕业。  其他你认为有必要知会事业部的个人信息。 温馨提醒 事业部提倡正直诚信,并保留审查您提供的个人资料的权利。如有虚假,事业部将 立即与您终止试用或解除劳动合同,并由您承担由此引发的一概后果及责任。 了解办公室服务的相关信息将有利于您工作的顺利开展 第二章 办公室工作服务指引 工作制:每周五天半工作制 工作时间:上午 8:30 至下午 18:00 位:由您所在部门统一安 排 办公桌椅:由您所在部门统一申 打卡:上班打卡时间不得晚于 8:30 领 厂 卡:由经营管理部统一办 下班打卡时间不得早于 18:00 理 异常处理:⊙忘带工作卡忘打卡 请填写“打卡异动申请”,否则按旷工处理 (午休:11:30-13:00) 座 ⊙迟到也需打卡,否则按旷工处理 ⊙请假、出差、休假 需办理相关手续,如有可能发生缺勤、迟到等现象,应 及时与您的上司联系 提醒:严禁代人打卡,上班必须将厂卡佩戴于胸前 ⊙咨询电话:1134,具体内容参见《办公管理办法》 电脑:由部门统一申请,但需要一定的时间。如果您的电脑出现问题或咨询 IT 方面的信息, 请致电 6100,具体内容详见《总务管理办法》 提醒您:电脑正常使用年限为 5 年,严禁随意拆卸电脑和重新配置、更换配件 个人邮箱、名片:向部门提出申请,表格可以请信息员帮忙提供。详细情况可询问经营管 理部,电话:1134 提醒:E-mail 经常保持打开状态,养成定时收看 E-mail 的习惯 票务、公务用车、电话及办公文具申请:请直接与您部门的信息员联系 复印、传真:复印密码请与您所在部门的信息员联系,传真服务请直接与您所在部门的信 息员联系 特别提醒:办公区严禁吸烟,如有需要,请到指定的区域! 在事业部内如何打电话? 呼出:  拨“0”可以打外线;  美的内部联络直接拨打分机号;  外部打入事业部拨 2633+分机号 转接:  本机转到他人座机:快速按一下 R 键,接着按下他人座机的分机号码即可;  他人座机转到本机:拿起话筒,按下*71*××××#(××××为他人座机的分机号 码) 密码:  电话密码的设立:拿起话筒,依次按以下电话按键:*54*2××××#;  电话密码的开启:拿起话筒,依次按以下电话按键:#54*2××××# 提醒:经理级以上人员必须在7:30-22:00时间段内保持手机开通; 内部信息网- CMP,电话:1929 制度表格:查询公司各类流程制度和效率表格 通讯录:查找同事联系方式 公司概况:了解过去,展望未来 新闻中心:内部新闻、综合社会信息 分权手册:查询各类业务工作办理审批流程 财务小知识,咨询电话:2422,具体内容详见《财务审批制度》 五项费用报销 (差旅费、业务费、汽车费、邮政费、办公费) 五项费用支出采取年度预算内的月度项目执行预算,员工凭费用发票,填写费用支出 报销单(差旅费凭差旅费报销单附出差报告申请单;办公费用凭发票、进仓单、合同)办理 付款手续。 员工借款 借款管理原则:“及时报帐,前期不清,后期不借”。因公出差借款填写出差报告申请 单,其他借款凭业务报告填写借款申请单。  私人借款 1) 私人借款限额 1000 元,仅限于应届毕业生,由个人提出申请,经营管理部审批。 2) 福利性借款按股份公司及事业部政策,个人申请,经营管理部部长审批。超政策 的总经理批准或转批。  因公借款由个人凭相关业务审批报告原件,填写“借款申请单”(出差凭“员工 出差申请单”) 。 1) 国内营销部驻外业务员:管理中心经理限额 10000 元,管理中心非地化客户专员 限额 4000 元,非本地化客服主任限额 5000 元。 2) 其他人员(包括营销内勤人员)国内出差借款:经理及以上人员限额 15000 元, 经理级以下人员限额 10000 元。海外差旅费根据差旅标准而定。 3) 其他的因公借款凭已审批的业务报告办理。 提醒您: 出差人员返回后一周以内、其他的因公借款业务在规定时间内必须凭有效单据填单 冲账或现金归还借款。逾期不归又没有合理的理由及书面报告的,财务管理部将对经 办人进行通报处罚。 员工岗位业务费(工资部分)报销流程 个人填写“费用支出报销单” →部门负责人审核→财务管理部费用管理主管审核单据, 出纳办理。 提醒您: 1、按正常报销业务分类(业务费、差旅费、办公费)填写,如“业务费”XX元,“电 话费”XX元。(各员工如不清楚如何填写,相关事宜可以咨询财务管理部) 2、发票的粘贴要按照业务类型进行分类。发票背面填写报销人姓名。 3、业务费报销条粘贴在费用报销单的左上角。 4、所有报销手续必须取得发票或行政事业单位统一收据。特殊原因不能取得的,必须 事前知会财务部,按照财务部的指引操作,否则不予办理报销手续。财务管理部已审批的 费用,会通知各部门信息员或经办人,信息员或经办人务必在通知当日到财务管理部领取 费用报销单,逾期财务部不负责保管。 主动性是融入团体的前提条件,快点加入我们的大家庭吧 第三章 适应与沟通 以下场合是您熟悉环境的好地方: 食堂:边吃边聊很容易建立友好关系 餐桌上:和部门同事吃饭很不错的交流机会 晚会,游戏或其他集体活动:积极参加各种活动,让您和同事都有熟悉的机会;事业 部经常会有各种文体活动,诸如羽毛球,篮球之类的;在圣诞等节日我们也会举办相 应的员工晚会。 员工宿舍:大部分新员工都选择住在美的的宿舍,串串门你会有许多新发现 事业部论坛:事业部自己的 BBS,厨卫人在里面讨论大事小事、开心事、不平事、生活、 工作等,进去看看肯定会有许多收获的。 协同平台:报到后,您将获得协同管理帐号和密码。协同管理平台(以下简称: CMP)有强大的功能。事业部办公人员可以利用 CMP 进行日常办公、公文审批、文件共享、 知识共享、项目管理、产品研发等,促进办公人员之间的交流和协作。下面简单介绍一下常 用的几种功能:  制度、文件查询。公司的各种重要制度、文件都会挂在平台上,您进入平台后,点击协 同管理——文档管理——所有文件,您可以方便地浏览公司的制度和文件,也可以在 通讯录里查找同事的联系方式。  邮件管理。您可以通过邮件管理系统快捷地和同事互通信息,也通过附件发送资料。平 台启动后,当您看到桌面右下角有发红光的灯泡,那说明有人发邮件给您了。  流程管理。公司提倡高效率的无纸化办公,各种申请、报告都可以在平台上走流程进行 审批。您可以将要走流程的文件导入平台“我的工作——我的文件里”,然后平台自 动会生成审批程序。整个流程走完,文件也就审批完毕了。  文档共享。假如您想让您的文档共享,可以把它导入“我的工作我的文件”里,然后 设置共享。在设置共享时,您可以选择共享的对象及共享的权限。 在使用 CMP 系统时遇到问题,请与 IT 管理中心联系。咨询电话:1929 详情请查阅《协同管理平台使用、维护管理办法》 第四章 试用与转正 试用与转正录用 试用期原则上为三个月,最长不超过六个月。在此期间,如果员工认为事业部实际状况、 发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离 职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,事业部也会终止对其试用。 试用期请假,转正时间将会延长,请假超过1个月,作自动离职处理。转正时间为入职 后第三个月的下旬 试用转正流程 第一步:转正申请  在新员工入职后的第三个月中旬,将可提出转正申请(表现特别优异者,事业部 将视其情况予以提前转正;对于表现较差者将缓期转正或辞退,试用期最多不超 过六个月) 第二步:提交转正工作总结  试用期培训学习的内容和成果  试用期主要的工作内容和工作结果、岗位适应情况  目前存在的问题及下一步计划  其他需要说明的问题 第三步:转正考评  经营管理部(或所在产品公司的营运管理中心)与部门的沟通  经营管理部(或所在产品公司的营运管理中心)或业务线经理与您面谈 第四步:办理审批手续  达到要求,经营管理部( 或所在产品公司的营运管理中心)办理正式录用手续和转 正工资申报手续  未达到要求,缓期转正或辞退 第五章 培训与发展 建立多元和尊重人的人力资源文化,为员工提供成长与发展机会, 激励员工贡献并与企业分享成功,建立良性绩效循环。 咨询电话:3253 7108(事业本部) 5253(卫浴电器公司) 3891(厨房电器公司) 3885(燃气具公司) 3518(国内营销公司) 人才培养: 1. 培养原则:培训主要采取学用结合,以岗位技能培训为主,采用多种形式进行; 2. 岗前培训:新进员工必须接受统一组织的岗前培训,员工的出勤情况、考试成绩、 表现将作为转正的依据之一。岗前培训的主要目的是让新员工了解事业部的基本 情况,熟悉企业文化,掌握基本工作知识和技能; 3. 事业部经营管理部行政与人力资源中心为事业部员工教育与培训工作的业务指导 机构与管理部门,各二级人力资源为各单位员工教育培训工作的归口管理部门; 4. 培训体系: 培训费用管理  培训费用报销及签订培训协议年限请详见事业部最新《培训管理办法》。 事业部推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化,重视提升职员 的绩效,并给予公正的评价和公平的回报—— 第六章 绩效管理 月度考评:经营业绩汇报; 1 2 3 4 三级 高 层 年度考评:KPI考评,与绩效挂钩; 绩效管理的核心思想为“业绩导向、 关注过程”,事业部通过关键绩效指标 考评体系 年度能力评估:与能力提升计划相结合 (KPI)的自上而下的层层分解,最后落实到具体岗位,从而保证事业部战略目 标落到实处。 季度考评,指标为KPI指标,结果与年度绩 中 层 效奖励等挂钩。 咨询电话:3253(事业本部)3891(厨房电器公司) 每年度实行能力评估,与晋升及绩效奖励 5253(卫浴电器公司)9492(燃气具公司) 挂钩 9525(国内营销公司) 绩效考评体系 基 层 特殊职群 月度考评,考评指标为月度重点工作计划。 季度考评,考评指标为月度考评结果,季 度年度分等。 营销中心:实行月度考评、考评指标为责任制指标 研发:“研发项目 考核管理办法”,与项目里程碑挂 钩,实行月度重点工作计划跟进。 O类人员考核 考评结果运用 1) 以岗位说明书为基础实施绩效考核,与个人固定薪酬调整及浮动薪 酬挂钩。 2) 以资质评估为基础实施能力评估考核,考核结果作为对员工进行培 训、职位升降、调动、裁员等的重要依据。 员工关系篇 第一章 员工关系与沟通 事业部提倡内部融洽、友好、和谐的人际关系,致力于建立一种参与、平等、 沟通的工作氛围。 投诉渠道 员工认为部门及个人有违反事业部各项规章制度或损害事业部、员工正当合法权 益的行为,均可依据规定的途径提出投诉,投诉范围涵盖任何业务操作行为。 1) 事业部提倡实事求是的投诉原则;提倡员工通过内部途径解决投诉问题;提 倡员工署名投诉,但对匿名投诉也同样对待;提倡员工直接向事业部投诉。 2) 员工可通过以下途径直接向公司提出投诉:  拨打内部投诉热线电话 7236  投递或邮寄信件、发送投诉传真。可将信件直接投入公司设于厂区各主要 场所的任何一个意见箱内,也可通过邮寄方式将信件寄至经营管理部或 审计监察中心;  到审计监察面谈; 3) 接到员工投诉后,事业部将组织有关人员进行调查,并根据调查结果尽快作 出处理决定。 具体内容参见《员工投诉管理办法》 员工关系之人事关系  每年 7 月份,事业部为参加工作满 1 年、经学校分配派遣的大中专毕业生员工办理 毕业生国家干部转正手续。  美的工作满一年,属大专学历以上的员工,可申请调入人事关系与户口,费用自 理。  人事关系在事业部的离职员工,应在离职起 3 个月内自行将本人人事关系调出事 业部或转往顺德区人才交流中心办理挂靠手续,费用自理。 员工关系之集体户口  事业部为在北窖镇无固定住房、迁入本地户口的员工办理集体户口,经营管理部 (或各产品公司营运管理中心)负责。  具体内容详见《员工集体户口管理办法》 员工关系之离职  员工辞职要提前 30 天递交书面报告,领取员工辞职审批表、离职人员手续办理通 知单、工作交接表、资产交接表并按管理程度进行办理和审批,经理级以上干部、 财务人员、销售人员及敏感岗位员工须经审计监察室审计后方可离职。对未按规定 办理离职手续的员工,事业部将酌情扣发其薪资。且辞职人员需签订解除劳动合同 书面协议方能离职。 填集 人团 集 力行 体 资政 户 源 口与 部人 登 门 记 办 册 理 第二章 劳动合同管理 事业部实施全员劳动合同制管理,事业部与员工签订劳动合同;员工与事业部之 间签订的《保密协议》、 《竞业限制协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分; 劳动合同规范文本由事业部结合法律规定预先制定。 合同类型及期限 序 号 类型 签订对象 合同(协议)期限 试用期 季节工、生产工 1、季节工以完成一定的 工作任务为期限; 2、生产工合同期一年至 二年; 以完成一定工 作任务为期限 的合同不约定 试用期; 1、非生产工种、大专以 上学历员工; 2、管理岗位员工; 1 、普通员工合同期三 年; 2、高层及业务骨干人员 三年; 新员工试用 期 三个月; 1、特殊专业人才 2 《特聘合同》 2、国际化人才 3、其他战略人才 1、首次签订合同期限一 般为一年;再次签订转 为劳动合同的期限 试用期一般一 个月; 3 《劳务合同》 已退休人员、内退人员 1、协议期一年 1 《劳动合同》 等 合同签订、变更  新员工入职 15 日内,事业部完成与新聘员工合同的签订手续。  各单位变更劳动合同要与员工协商一致,并采用书面形式签订补充协议或重新签 订劳动合同。(内部调动的合同签订。在美的集团内部跨经营单位调入事业部的员 工,事业部应与新调入员工重新签订劳动合同,美的工龄须连续计算,原单位给 调出员工出具解除劳动合同证明,事业部不再约定试用期。 合同终止  合同期满前 30 天,各单位根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同, 任何一方不同意续签,原合同期满视为劳动合同终止。 合同解除  属下列情况之一的,事业部不能解除员工劳动合同: 1)员工从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人 在诊断或者医学观察期间的; 2)员工患有职业病或因工负伤,经劳动鉴定委员会确认,丧失或部分丧失劳动能力 的; 3)女员工在孕期、产期、哺乳期间的; 4)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的; 5)在美的集团连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的。 6)法律规定的其他情形。  属下列情况之一的,事业部可以随时解除劳动合同且无须支付员工经济补偿金: 7)试用期内证明员工不符合录用条件的; 8)员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的; 9)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; 10)员工被依法追究刑事责任的; 11)以提供虚假简历与证件资料或其他欺诈手段订立本合同的; 12)员工失职,徇私舞弊,使公司一次直接损失超过 1500 元或季度累计超过 3000 元的; 13)一个月内不履行请假手续,不来公司上班连续 3 天以上,一年之内累计 6 天以上 的; 14)在工作中提供虚假材料,不按公司规定进行工作汇报或有不实的工作报告的; 15)私拿公司,客户或第三方财物的; 16)擅自离职或未经公司同意自动离职的; 17)泄露公司客户信息或其他商业秘密的; 18)员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成影响的,或 者经事业部及各单位提出,拒不改正的。  属下列情况之一的,事业部可以解除劳动合同,但应提前 30 天通知员工,或者额 外支付员工一个月的工资,并相应支付员工一次性经济补偿金。 19)员工与公司协商一致,由公司提前解除劳动合同的; 10) 员工不能胜任工作,经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的; 11) 劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经 协商不能就变更劳动合同达成协议的; 12) 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事 由用人单位另行安排工作的。 具体内容参见《劳动合同管理办法》及《中华人民共和国劳动合同法》 咨询电话:6973 李律师 生活指引篇 餐厅 厂区内用餐 空调餐厅——位于家用空调(国际,国内)事业部办公大楼二楼和三楼; 中西餐厅 名称 经营范围 地址 名典咖啡语茶 中餐、西餐、咖啡语茶等 北窖文化广场 典藏咖啡语茶 中餐、西餐、咖啡语茶等 北窖建设南路 绿岛西餐厅 中餐、西餐、咖啡语茶等 北窖建设南路 工商局对 面 西部牛扒城 中餐、西餐等 活力 party 中餐、西餐、台球、乒乓球等 北窖建设北路雄峰花园 105 国道与南源路交叉处大 花坛侧 交通 事业部座落于佛山市顺德区北窖镇蓬莱路,距离北窖镇南源路商业街约 3 公里。 北窖镇南源路商业区:各厂区门口的摩托车,5 元/次 北窖镇文化广场:各厂区门口的摩托车,4 元/次 海岸花园:各厂区门口的摩托车,4 元/次 新海岸(海天、海华公寓):各厂区门口的摩托车,3 元/次 蓬莱新村:各厂区门口的摩托车,4 元/次 美的新村:各厂区门口的摩托车,4 元/次 大良镇: 相距约 10 公里 美的海岸花园的专用公车,3 元/人 前往容桂镇、中山市、珠海市的中途公共汽车,3 元/人 顺德出租的士,25 元/次 广州: 相距约 30 公里 美的海岸花园的专用公车,10 元/人,整点出发 碧桂园的专用公车,8 元/人,半点出发 折返广州的出租的士,40-80 元/次 前往广州的中途公共汽车,7 元/人 番禺、市桥:相距约 20 公里 顺德出租的士,60 元/次 前往广州的中途公共汽车,5 元/人 佛山、南海:相距约 25 公里 顺德出租的士,50 元/次 深圳:相距约 180 公里 前往深圳的公共汽车,75 元/人 中山、珠海:相距约 120 公里 前往中山、珠海的公共汽车,45 元/人 备注:以上价格仅供参考,请根据情况自行议价。 名称 上落站地址 美的海岸花园的专用公车 美的西大门、海岸花园、北窖镇美的新村大门 碧桂园的专用公车 碧江碧桂园门口 公共大巴 北窖交通中心 中途公共汽车 105 国道 顺德出租的士 北窖镇南源商业街路口,电召电话 22331888 购物 名称 地址 交通 陈村顺联广场 陈村 摩托车、出租车、顺联广场免费大巴 北窖镇南源路商业街 南源路 摩托车、海岸花园的专用公车 大良镇华盖路商业街 华盖路 海岸花园的专用公车、顺德出租的士、中途公共汽车、204、205、202 等 城巴 广州天河城广场 天河路 208 号 海岸花园专用公车、中途公共汽车、碧桂园的专用公车、顺德的士,也 可在芳村转搭地铁 佛山市南海广场 容桂镇商业街 南海大道 顺德出租的士 顺德出租的士、中途公共汽车 娱乐运动 名称 活动范围 地址 美的新村俱乐部 乒乓球、台球、卡拉 OK 美的新村内 海岸花园会所 乒乓球、羽毛球、台球、卡拉 OK、篮球、网球、游泳、健身 海岸花园内 文化广场 台球、网吧、篮球 北窖派出所对面 百福公园 游泳、滑旱冰、篮球、游乐场 北窖中学对面 医院 名称 电话 地址 美的职工医院 26338917 美的工业城西大门侧 交通 步行、摩托车 北窖伟明医院 26656485 北窖镇跃进路 摩托车 佛山市中医院 82224121 禅城区 公交车 顺德市第一人民医院 22318000 大良镇 的士、公交车 祈福医院 020-84518999 番禺祈福新村 公交车 移动通讯 名称 业务范围 中移动北窖客服中心 开机、换卡、手机销售、缴费等业务(仅 地址 北窖南源路利福花园路口 限于移动用户 136~139) 中国联通北窖客服中心 开机、换卡、手机销售、缴费等业务(仅 北窖南源路南昌路口 限于联通用户 131~135) 北窖文化广场 其他: 如果银行卡,信用卡丢了怎么办:马上打即时挂失电话 农业银行:95599 信用合作社:961238 工商银行:95588 中国银行:95566 建设银行:95533

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员工入职登记表

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员 工 入 职 登 记 表 单 位:_ 姓 名:____________________ 入职时间:____________________ 工牌号码:____________________ 本表作为员工在单位入职基本信息的留存,所有栏目均须如实填写, 若没有相关情 况可填“无”,不得保留空白。 第 1 页,共 6 页 __ __ 员 工 基 本 情 况 登 记 表 姓名 性别 婚姻 口未婚、口已婚 状况 口离异、口其它 民族 身份证 地址 身份证 号码 贴一寸正面 免冠照片 现住址 广东省深圳市__________区保税区绒花路8号(可联系到本人的地址) 籍贯 出生地 通信住址 身体 状况 身高 血型 学历 学位 专业 职称 社保 电脑号 住房公积 金号 本人 家庭电 话 紧急联系 人姓名 配 偶 本人 移动电话 紧急联系人 电话 文化程度 身份证 号码 移动电话 身份证地址 工作单位 子 女 特长 首次参加 工作 时间 紧急联系人 与本人关系 姓名 直 系 亲 属 资 料 政治 口党员、口团员、口群众、口其它 面貌 职务 办公电话 姓名 出生日期 性别 学习或 工作单位 姓名 出生日期 性别 学习或 工作单位 学习/服役单位 专业 社会活动经历及其它业绩 起止时间 至 学 习 或 培 训 经 历 至 至 至 备注:以上学习或培训经历由高至低填写三项(若有服役经历,必须填具)。 起止时间 工作单位 职位 至 至 工 作 简 历 至 至 至 备注:以上工作经历由近至远填写五项。 第 2 页,共 6 页 离职原因 称谓 主 要 社 会 关 系 父 母 、 兄 弟 姐 妹 或 直 接 抚 养 人 在 城 投 集 团 亲 朋 好 友 姓名 工作单位 职位 电话 联系地址 □无 □有 1、姓名:____________ 单位:_______________________ 职位:__________ 关系:___________; 2、姓名:____________ 单位:_______________________ 职位:__________ 关系:___________; 3、姓名:____________ 单位:_______________________ 职位:__________ 关系:___________; 该员工到城投集团(含下属或控股、参股及关联企业)报到时间为 ________ 年 _____ 月 _____ 日,拟安排 在____________________(单位)_____________(部门)担任 ____________ 职位,试用期为_________个月, 至 ________ 年 _____ 月 _____ 日止。试用期薪资级别为 ______________ (行政类/业务类),薪酬结构为: 正常工作时间工资__________元(基本工资__________元+提成工资__________元)+津贴__________元+100%绩效 奖金__________元+级差调节津贴__________元+其他补贴__________元,合计__________元。 部门负责人意见: 用 人 单 位 意 见 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 签名: _______ 年_______月______日 分管领导意见: 行政人事中心意见: 单位负责人意见: 总部分管领导意见: 集 团 总 部 意 见 总部行政人事部意见: 总部领导意见: 入职资料清单 第 3 页,共 6 页 一、员工需提交资料明细: □相片(口一寸红底免冠非制服近期彩照8张、□一寸白底免冠非制服近期彩照8张)-在相片背面用圆珠笔注明姓名 □体检表原件(要求在就职所在市区级以上医院体检,必检项目:肝功能) □身份证复印件5份(新版身份证需正反面复印) □户口本复印件1份(仅限就职所在地户籍人员提供——户口本首页、本人资料页,A4纸单独居中复印) □结婚证复印件1份(已婚员工需提交) □就职所在市居住证复印件5份(需正反面复印、A4纸单独居中复印,没有本市居住证的入职后公司将协助办理) (深圳地区教练员:公司不协助办理居住证,且需将身份证和居住证复印在同一张A4纸上) □新版社保卡复印件2份(未购买社保人员或在就职所在市已购买社保但仍持旧版社保卡的:需提供社保卡数码相回执单原件) □本人XX银行卡复印件1份——用于工资发放(在复印件上签名) □最高学历证复印件2份、如有初级以上职称证书或初级以上职业技能等级证书,需要提供复印件2份 □最高学历验证证明复印件2份(仅限大专(含)以上学历者方须提供) □驾驶证复印件5份(A4纸单独居中复印,正本在上方,副本在下方) □教练员证复印件5份(深圳地区应聘教练员岗位:需提供将驾驶证和教练证复印在同一张A4纸上) □《离职证明》或《退工单》原件(与上一单位解除劳动关系的证明) □本人签名确认的《应聘申请表》、《入职承诺书》、《劳动合同书》、《安全驾驶承诺书》各1份 □其他补充资料:_____________________________________________________________________________________ □紧急联系人资料核实——□核实结果无误;□核实结果有误__________________________________________________ 经验证以上资料复印件与原件完全相符。 验证人签名:_________________ ________ 年_______月______日 二、公司应发放物品或需办理事项明细: □致员工欢迎信(入职当天发放) 经办人:____________________ □安全驾驶承诺书(入职当天发放——仅限教练员岗位) 经办人:____________________ □采指纹(入职当天,仅限总部办公人员) 经办人:____________________ 人 □工牌(入职当天发放) 事 中 □OA系统开通(入职当天开通) 心 □试用通知书(入职一周内发放) 经办人:____________________ 经办人:____________________ 经办人:____________________ □劳动合同(入职一周内发放) 经办人:____________________ □社保卡(入职二个月内发放) 经办人:____________________ □居住证(协助办理,入职2个月内发放) 经办人:____________________ □办公台、□办公椅、□办公文具、□电话机、□电话线(入职当天) 经办人:____________________ 行 □宿舍安排(申请住宿当天,仅限总部或总部周边片区办公人员) 政 中 □办公室钥匙(入职三天内发放) 心 □工服(入职一个月内发放,工服尺码详见《工服码数对照表》) 经办人:____________________ 经办人:____________________ 经办人:____________________ (短衬衫_____码,夏裤_____码,裙子_____码;长衬衫_____码,冬裤_____码,夹克_____码,西装_____码。) 经办人:____________________ 科 □电脑(入职当天) 技 经办人:____________________ 信 □网线(入职当天) 息 □办公系统权限(入职三天内): 经办人:____________________ 中 心 (□邮箱、□业务系统、□人事车辆系统、□牌证系统、□教务系统、□GPS系统、□财务系统) 第 4 页,共 6 页 第 5 页,共 6 页 第 6 页,共 6 页

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新员工入职流程

新员工入职流程

新员工入职基本流程 ——流程管理:行政部、人事部、所属专业部门       通过各部门明确有序的引导,帮助新员工尽快融入组织,建立良好有序的文化 氛围,形成公司认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础,特规 范其入职流程: 流程: (一)新员工报到       1、由人事专员负责通知已通过入职测评的员工报到,通知新员工报到时应提交 : 1 寸彩照 2 张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证、户口本等原件及复印 件,并对相关原件做核查确认。       2、新员工报到日,由人事专员为其办理相关入职事项,填写《新员工基本信息登 记表》,并将相关证件扫描后上传总经理及行政部行政经理备案电子档案。       3、由行政主管与其所在部门直接负责人沟通后确认其座位,部门总经理确认其 职位。       4、行政部负责为新员工办理入职手续:领用办公用品、录考勤指纹等事宜。 5、行政人员在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。   6、由直属部门带新员工参观公司,并介绍公司各部门人员及各部门领导,部门 应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。     7、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。   8、由行政部与新员工签订《试用期劳动合同》。  9、人事部更新员工通讯录并向公司主管以上人员发送新员工入职通知书,并在 公司群里面给所有员工公告。在 5 个工作日内,与新人完成薪资确认。 (二)新员工入职培训       1、行政部向新员工发放《员工手册》      2、行政部制定培训计划,按培训计划组织新员工进行企业发展历程、企业文化、 公司组织架构、员工手册、管理制度、各部门职能与关系、公司产品等多方面的培训。 3、由所属部门进行专业技能和专业知识的培训。       4、培训结束后由新员工填写《培训讲师评估表》,并交由人事部审核打分。 5、培训一周后行政部组织考核。 6、满月跟进,新员工入职将满一个月时,由人事部对其进行跟进。 形式:面谈。 内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等 各方面的看法。 (三) 转正评估 1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部 分。    2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员 工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。 3、新员工试用期满,填写《转正申请表》,交由部门经理进行审核。  4、部门直属领导出具考核试题进行考核,员工对自己在试用期内的工作进行自 评,由行政部安排全员填写民意测评表,平均分达到 75 分以上者,根据主管领导的 意见给予转正,确定转正日期、薪金以及确定岗位职务。 5、签订正式《劳动合同》,签订《保密协议》。 5、转正后员工社保及档案移转的相关资料提交给行政部。  

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新员工入职训流程

新员工入职训流程

新员工入职训时间表 序号 内容 形式 责任人 时长 时间安排 1 影像视频 课堂培训 人资部 20分钟 9:10-9:30 2 新员工入职训 课堂培训/考试 人资部 约1.2小时 9:30-10:50 3 礼仪培训 课堂培训/考试 人资部 约1小时 11:00-12:00 午休 4 装饰城参观 沙盘讲解、答疑 招商部 约15分钟 14:00-14:30 5 装饰城参观 现场参观讲解 市场部 约1小时 14:40-16:00 6 室内拓展 拓展训练 人资部 1.5小时 16: 15-17: 40 部门工作体验 实际工作 各相关部门 8 7 9 10 11 XX参观 绩效考核及薪酬讲解 沙盘讲解、答疑 现场参观讲解 课堂培训 两天 XXX部 约1小时 09:30-10:30 人资部 约1小时 10: 50-11:50 午休 12 培训考试 会议室 人资部 约1小时 13:30-14:30 13 沟通 课堂培训 人资部 约1小时 14: 40-15: 50 14 表达与演讲 内部培训 人资部 约1.5小时 16: 00-17: 30 15 讨论、反馈、合影 约30分钟 17:30-18:00 培训前准备工作 1.培训考试得分由加分项、减分项、部门体验得分、培训师评估得分、队长得分、考试成绩得分组成 2.培训全程跟踪XXX,讨论、反馈由吴蕾主持 注: 3.XX日下班前将新员工入职训横幅挂好,检查培训设配,通知培训当天的协助人员 4.收集培训后反馈意见 5.XX日发布培训考试成绩及优秀新员工 此次新员工入职训采用3+2+1模式,每人在培训结束后就本次培训提出①三个建议②两个观点③一个结合自己工作能用 要求:自带水杯 如未完成新人训或考核成绩不合格的延迟转正。 训时间表 日期 主讲人 备注 市场部、工程部、项目部、人资部、销售部等 每人5-10分钟发言,现场人员做点评 对这段时间的工作情况提出问题及改进计划 准备工作 1.培训设备安装调试,培训横幅,培训音乐 2.9:05分新员工入场签到 3.致欢迎词,并宣读培训纪律 4.介绍培训流程 5.介绍培训讲师,培训讲师登场授课, 点③一个结合自己工作能用上的观点

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万科新职员入职引导手册

万科新职员入职引导手册

新职员入职引导手册 目录 生活引导部分-----时间:入职第 1 天..................................................................2 一)住、食、衣、行................................................................................... 2 部门介绍:......................................................................................... 2 宿舍介绍:(若有请介绍,若无请删除)................................................2 食堂介绍:(若有请介绍,若无请删除)................................................2 其他设施场所介绍................................................................................ 2 服装、物品发放及介绍:......................................................................2 项目周边情况介绍................................................................................ 3 二)、其它互动介绍................................................................................... 3 领导、同事相互介绍............................................................................ 3 对职员业余文体活动的介绍...................................................................3 员工组织............................................................................................ 3 三)、为新职员安排力所能及的事................................................................4 公共知识引导部分-----时间:入职 1 周内...........................................................4 一)、公司及部门的组织架构及主要领导介绍:.............................................4 二)、公司相关制度:................................................................................ 4 公司的 5S 规定..................................................................................... 4 请销假管理制度:................................................................................ 4 举贤避亲:......................................................................................... 4 薪酬保密:......................................................................................... 4 BI(职员行为规范)介绍(重要)..........................................................4 职员职务行为准则(重要):................................................................5 学习发展:......................................................................................... 6 绩效考核:......................................................................................... 7 员工手册:......................................................................................... 7 员工关系与沟通................................................................................... 7 三)、小区及大厦基本情况:......................................................................7 四)、了解岗位任职资格:.........................................................................7 五)、制定详细工作计划............................................................................ 8 专业知识引导部分-----时间:入职 1 个月内........................................................8 一)具体内容各公司结合本岗位应知应会确定................................................8 二)服务业特性及引导员工自我压力调节......................................................8 需明示相关原则:................................................................................ 8 抗压技巧灌输:................................................................................... 8 专业技能传递部分----时间:入职 3 个月内........................................................10 生活引导部分-----时间:入职第 1 天 一)住、食、衣、行 部门介绍: 您所在的部门为 ,直属上级为 ,部门第一负责人 ; 宿舍介绍:(若有请介绍,若无请删除) 为新职员安排床铺及公司配发的物品; 相关要求: 住宿员工未经安全负责人批准,一律不得在外留宿; 未经批准,任何人不得将自己的亲属、朋友私自带入宿舍并留宿; 休班期间不得在宿舍内抽烟、喝酒。应保持宿舍内卫生; 其他内务要求: 食堂介绍:(若有请介绍,若无请删除) 食堂具体地点: 食堂就餐时间: 食堂就餐费用收取情况: 食堂就餐杜绝浪费,就餐价格及打饭规定: 其他设施场所介绍 项目其他设施使用介绍:如卫生间、活动室、淋浴、饮水机等 服装、物品发放及介绍: 我们的服装及配饰是为您免费提供的,不收取任何形式的抵押金和磨损费。但 由于服装为循环使用,希望您能珍惜爱护穿着您的工装 并保证工装的清洁程 度; 提示是否有工装清洗设备; 请不要擅自修改工装的尺寸,如您的服装不合体请及时与项目相关人员联系; 您离职后需要将您领用的工装和配饰归还公司,并清洗干净,否则公司将在您 离职工资中扣除相应的费用; 非因工作需要,外出时不得穿着公司制服; 项目周边情况介绍 城市基本情况介绍:(对非本地员工,包括但不限于民俗民风、标志性建筑、 城市区划等) 附近公交车路线: 超市、商场、饭店等位置: 医院、银行(ATM)、话吧、网吧等位置: 二)、其它互动介绍 领导、同事相互介绍 熟悉、认识部门及班组同事,同事相互介绍 对职员业余文体活动的介绍 职员生日晚会、季度活动、业余文体活动、相关设施设备、场地等的介绍 员工组织 职员委员会(以下简称“职委会”) 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构,其工作宗旨是“维护员工合 法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在集团 各所属各单位。 职委会办公室设在集团总部,集团所属单位组建的职委会为集团职委会的分 会。 职委会的基本职能是:参与、沟通、监督。 万科员工共济会 由集团职委会在集团范围内发起成立,其宗旨是“居安思危、同舟共济;人人 为我、我为人人”,对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援助。 共济会自愿入会,有意加入共济会的员工可向所在单位的职委会委员(或员工 代表)索取申请书,填写后交本单位委员,统一报送集团职委会,集团职委会 统一制作会员卡、收取入会费和会费(单身会费 5 元/月,家庭会费 10 元/ 月)。 员工入会后即具有获得共济会援助的资格(入会满 6 个月后罹患重大疾病时才可 申请重大疾病援助)。共济会根据会员申请援助的实际情况和共济会章程规定 , 向符合相关条件的会员提供援助。 三)、为新职员安排力所能及的事 可在第一天为新员工安排一些简单易做的事情,让其开始逐渐进入工作角色 公共知识引导部分-----时间:入职 1 周内 一)、公司及部门的组织架构及主要领导介绍: 二)、公司相关制度: 公司的 5S 规定 请销假管理制度: 详细规定: 各级领导的请假权限如下 旷工处理 举贤避亲: 公司鼓励职员推荐非亲属关系的优秀人员到万科工作,不允许推荐或隐瞒已存 在的亲属关系人员。向公司推荐自己朋友的,应提向所在单位及人力资源部门 提前申明关系。公司对已推荐成功的人员会给予相应的奖励。 薪酬保密: 职员薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论。 BI(职员行为规范)介绍(重要) 红线:一经触犯给予解除劳动合同处理 1、酗酒、赌博; 2、当值时间睡觉; 3、不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任; 4、挪用或盗窃公司或顾客财物; 5、窍取或泄露顾客资料或隐私; 6、收费不给票据; 7、与顾客或同事打架; 8、拾遗不上交; 9、向顾客或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬; 10、结交有黑社会背景的人员,组织或参与有损公司正常工作的不良群体。 黄线:一经触犯给予扣分、降薪、解除劳动合同处理 1、轻视顾客需求或对顾客言而无信; 2、明知侵害公司、顾客、同事利益的事不报; 3、见危不助; 4、与顾客发生言语上的冲突,向顾客搬弄事非,造成不良影响; 5、不遵守安全作业规定,不自我保护,不采取保护他人措施,可能造成人身伤 害的行为; 6、聚岗、串岗、擅自脱岗; 7、不按规定使用工作配备工具、消防器材者; 8、私自接受顾客赠送的物品。 职员仪容仪表、行为举止、语言态度的基本要求(可让员工自己参考) 电话礼仪要求:左手接电话,右手随时记录;三声之内接起电话;电话接听 后所报内容;帮同事接听电话礼仪等。 职员职务行为准则(重要): 1、维护公司利益是职员的义务,职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现 实或潜在危害的行为。发现公司利益受损害,职员应上报公司,不得隐瞒或拖 延。 2、职员要严格遵守公司的规定和制度,如果发现公司制度和规定有不合理的, 应向公司反映, 公司鼓励员工发表自己的意见,发现危害公司的行为及时上报。 3、服从上级是职员的职责,职员认为上级的指示有违反法律或职业道德的有权 越级上报。 4、遇到职责交叉或遇到突发事件时,职员要主动承担责任,不可以分工不明确 对工作进行推诿。 5、严禁职员超出授权范围或业务指引对客户或关联单位做出任何形式的承诺, 在公司内部,对 承诺要实事求是,并要努力保证兑现。 6、公司的一切电子及书面材料属于公司机密,严禁职员私自外泄。 7、职员因职务产生的商业和技术信息,发明创造和研究成果,权益归公司所 有。 8、职员对公司财产,包括公司配给职员的电脑、办公柜等不具隐私权,公司有 权利察看或调配。 9、职员不得将公司财产挪为私有,要尽量杜绝公司财产的浪费。 10、公司内部所有未经公开披露的信息、会议内容、合同等信息,职员不得泄 露。 11、职员如果到外面进行讲演、授课、交流等活动必须事先获得公司批准,并 请上级对交流的内容进行把控。 12、任何工作所需密码,职员要严格保密,不得向外泄露。 13、职员不得参与业主、关联单位的任何宴请或娱乐活动。 14、职员不得参与任何形式的赌博及涉及违法的不良行为。 15、职员不得以任何形式向相关单位和个人索要和收取利益(贿赂、馈赠等) 16、尊重客户及关联单位,对其他单位或个人不得有任何的诋毁。 17、公司鼓励员工在业余时间参与社会公益活动,如果需要动用公司资源须事 先获得批准。 18、职员不得从事以下经营活动:①参与经营和管理②对公司的客户、关联单 位、业主进行直接投资的③借职务之便向投资对象提供利益的。 19、特殊关系回避:举贤避亲,业务合作上避亲,工作之外的经营往来回避。 20、上司对下属应尽到教导和管理责任,如未尽到责任而产生不良后果,上司 和下属同时受到处分。包括:默认下属违反职员职务行为准则,未能按照公司 规定保证下属定期受到本准则培训,未能采取有效措施弥补管理漏洞,未能严 格遵守公司的政策进行管理。 21、违反职员职务行为准则的后果: ① 解除劳动合同②追索经济赔偿③送交司法机关 学习发展: 公司为您提供多种培训机会,给您学习晋升发展空间及渠道:新职员入职培 训、每月业务学习(项目组织)等 在职培训:为帮助员工提升岗位胜任能力 强化培训:针对入职 1 年后的人员职业发展需要,技能、知识、资质等拔高型培 训。 特殊工作人员培训:如救生员培训等 外部培训(详情请咨询部门人事专员) 绩效考核: 每月/每季由直属上级对您的工作、行为的表现进行考核。考核结果需要您本人 的认同与签字。(详情请咨询部门人事专员) 员工手册: 涵盖了公司基本要求及相关资料,请仔细阅读,请签字确认相关事项已知悉 (若有请说明员工手册使用要求,若无请删除) 员工关系与沟通 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,加强职员与公司间的信息沟通,从而 提高工作积极性,增加团队凝聚力。如果您有问题反馈或申诉时,请采用以下 12 条沟通渠道:1、(上级经理)门户开放;2、吹风会;3、我与总经理有个约 会;4、员工关系专员;5、职委会;6、工作面谈;7、(共同制定目标、愿景 共享的)工作讨论和会议;8、Email 给任何人;9、BBS 网上论坛;10、职员申 诉通道;11、员工满意度调查;12、公司的信息发布渠道 公司级员工关系专员为 ;部门级员工关系专员为 。 职员问题反馈或申诉时,员工关系专员在处理问题过程中将会坚持保密性原 则。 对职员反馈或疑惑的问题,无论公司是否采纳,均会在三日内给予答复。 三)、小区、大厦基本情况: 熟悉小区基本情况 了解小区内各项服务及收费标准 熟知小区内各项收费的相关法律解释口径 (如停车场收费、物业管理费等) 四)、了解岗位任职资格: 熟悉、理解本岗位任职资格要求。“这个岗位的主要工作是,汇报对象是…… “ 五)、制定详细工作计划 可在第一周与新员工一起制定详细工作计划,在日常岗位工作中边工作边积累。 专业知识引导部分-----时间:入职 1 个月内 一)具体内容各公司结合本岗位应知应会确定 二)服务业特性及引导员工自我压力调节 服务业的服务效果依赖于现场员工表现;同时,面临客户需求多样化;同 时,提供的服务有赖于人员对当地文化的理解,这一切都是与人相关的过程, 人的主观需求及主观能动性要求高。 需明示相关原则: 1、在员工入职初期,既能让他了解以后工作困难的可能性,又不会对员工产生 畏惧心理。 2、物业行业是服务行业,良好的服务意识是做好此项工作的基础。 3、对待客户的误解及不当行为,因保持理智,并视情况有上级协助处理;做好 相关的自我防护及回避。 抗压技巧灌输: 日常培训、会议间歇可带领员工进行释压练习 分类支解法—— 请员工将生活中的压力罗列出来,一、二、 三、四……,对每一条压力,请 思考三种不同的处理方法,然后随机将几个人的压力说出来,请大家一起来想 出解决策略。就会惊人地发现,只要你“个个击破”,这些所谓的压力,便可 以逐渐化解。 赞美法—— 找两个人面对面站着,让其分别发自内心的赞美对方,但不允许太过恭维的 赞美。有时候要自我“吹嘘”、自我“赞美”一番,保持自我的良好感觉。这 看起来可能有点像阿 Q,但是对于压力确实有效。 呼吸法—— 闭眼,做 10 次深呼吸,吸气 1 拍,屏气 4 拍,吐气 2 拍。 过程中感受:深呼吸可以缓和即将爆发出来的情绪反应, 你只要从鼻子吸 气,慢慢的流经你的腹部,然后到你的肋骨,再慢慢地从鼻子呼出这些气, 而且轻轻地说声放松,只要几秒钟的动作就可以你就可以焕然一新。  意念法—— 握紧拳头,咬紧牙关,使每一块肌肉紧张起来,坚持持续的紧张,然后集中 意念,轻声地给自己发号施令,从下而上地放松身体紧绷的每块肌肉,逐步放 松臀部、腰部、背部、肩部、颈部,一直到头部,慢慢放松…… 在三分钟的时间内,可以试着做下面几个动作来放松肌肉。 (1)坐下,闭上眼睛 (2)吸气,约持续吸气六秒钟,一方面方尽可能收紧你的肌肉 (3)发出嘶嘶声地呼出你吸进的气,让身体松弛下来,然后有节奏地呼吸二十秒 (4)再重复二次即可。  冥想法—— 运用言语和想象放松。 通过想象,训练思维“游逛”,如“蓝天白云下,我坐在平坦绿茵的草地 上”,“我舒适地泡在浴缸里,听着优美的轻音乐”,在短时间内放松、休 息,恢复精力,让自己得到精神小憩,你会觉得安详、宁静与平和。 轻音乐想象法:选一段自己喜欢的音乐,选自己认为舒适的姿态靠着,然后闭 上双眼,跟随音乐尽情想象。比如,想象自己躺在海滩上晒太阳,想象自己躺 在绿茵如织的草坪上,和最好的朋友一起听音乐……总之,怎么放松怎么想, 练习时间每次为 10 分钟。 白光法:闭上眼,想象一片黑暗,逐渐出现白光,越来越亮,(增加描述性 语言),这时候,你能感觉烦恼正在你的脚底被慢慢抽走。 喷泉法:闭上眼,想象在一个黑黑的房间中,有一股喷泉持续涌出,越来越 多(语言描述),感受力量的迸发。 黑洞法:闭上眼,想象有一个巨大的黑洞,黑洞越来越深,(语言描述), 让黑洞吸走烦恼。 生理调节法: 改善记忆耳部按摩:感觉头昏脑胀,记忆力明显下降。不妨做做以下动作: 选择一种自己认为舒服的姿态,躺着或坐着都可以;闭上双眼,用拇指和食指 夹住耳朵,拇指在后,食指在前,自耳朵上部向下部来回轻轻捏揉约 10 分钟。 缓解疲劳提腿摸膝:两脚开立,差不多和肩一样宽。先平抬左腿,用右手摸左 膝;再抬起右腿,换左手摸右膝,这样交叉反复练习 3 分钟。然后改做平行练 习,即抬左腿,用左手摸左膝;再抬右腿,用左手摸左膝;再抬右腿,用右膝 摸右膝,持续练习 3 分钟。这个练习可促进两半球协调工作的能力,缓解单侧用 脑过度而引发的身心疲劳症状。 清醒头脑“鸣天鼓”: 两个胳膊肘支在桌子上,头稍微低下,闭上眼睛,用双手掌心紧紧按住两个 耳孔,然后用两手中间的三个指头,轻轻敲击耳朵后面的枕骨,耳朵中随即可 听到“咚咚”的好像击鼓的响声。敲击要有节奏,每次敲击二三十下。该动作 主要防治头昏耳鸣,对清醒头脑、镇定情绪有明显效果。 设立树立自信心的座右铭 运动消气 对自己说话 打开音乐,随歌而舞 集中精力做闲事 浸泡热水 请教专家:所有关于压力解除的观念,强调的就是利用一些技巧来平衡过多 的压力,并不是要让自己什么压力都没有。所以若不能自己控制压力,不要一 个人默默受苦,找医生专家谈谈会有帮助。 专业技能传递部分----时间:入职 3 个月内 具体内容有入职引导人结合新职员岗位类型,进行本岗位的突发事件、常见问 题实操经验介绍;相关事件、问题的应对处理及相关经验介绍;一对一进行疑 问及问题处理

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万科新职员入职通知书

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新职员入职资料填写及准备通知 : 您好!欢迎您加盟万科(重庆)房地产有限公司! 您的入职时间为 ,根据劳动法、社会保险局规定及您的个人意愿,拟从 2010 年 8 月开始 在 重庆 为您购买社会保险、住房公积金等,其中您个人应承担部分公司实行代扣代缴。 为保障职员更多的利益,解除职员的后顾之忧,公司为您购买了意外险。详细情况请咨询总 经理办公室 电话:。 另公司还为您准备了补充医疗保险[费用由公司、个人共同承担],在您个人自愿的情况下 为您购买,详细情况请咨询总经理办公室 电话:。 从入职当日起, 将作为您的入职引导人,负责帮助您熟悉公司情况,进入工作状态。 试用期期间,您的交通补贴为 ,通讯补贴为 。 一、报到前,您需要完成以下事宜: 1、 请在入职前填写“求职申请表”。(部门同事入职前已经反馈,此项可略去) 填写说明:请根据实际情况填写,此信息会作为您的基本信息导入到公司员工数据库中,请 完善个人部分的所有信息,带*的是必填项目。 2、 将本人红底一寸相片电子版在入职前三天发送至此邮箱:zhangyy03@vanke.com ; 3、 将本人毕业学校及学位证、毕业证编号在入职前三天发送至邮箱:zhangyy03@vanke.com ; 4、 工作中请务必参见 http://www.vanke.com/main/ygsc/index.htm 万科《职员手册》中职场纪律, 公司周一至周四必须穿正装(男士西装、衬衣、领带、西裤、皮鞋,女士西装、西裤、皮鞋), 周五可以选择符合工作场合的便装(衣服有领有袖、裙子过膝)。 5、 . 请 在 入 职 前 2~3 天 制 作 一 份 “ 新 人 介 绍 ” PPT 文 件 、 证 件 照 , 发 送 至 邮 箱 zhangyy03@vanke.com ; PPT 要求:页数不限制; 内容附上您的生活照、姓名、部门、入职引导人、一句或多句入职感言等; 特别欢迎精简、个性化、有创意的个人介绍。 样例: 二、报到当日,您需要到人力资源部办理以下手续(请提前准备): 1.   提供你与原单位解除劳动合同的证明;(此项为可休年假时间证明,请按照此模版填写) 2.   户口本复印件(户主页、本人页); 3.   身份证原件及复印件(身份证正反面均需复印); 4.   毕业证、学位证原件及复印件(如拥有多个学历、学位的,请同时提供多个学历、学位证明); 5.   国家注册资格证书复印件(如果有,请提供); 6.   专业职称证书原件及复印件(如果有,请提供); 7.   1 寸和 2 寸标准彩照各六张; 8.   以本人姓名开户的中国银行借记卡复印件(请务必记录开户行:如中国银行**分行/支行); 9.   以本人姓名开户的招商银行一卡通复印件; 10. 婚姻证明、独生子女证明(如果有,请提供); 11. 在重庆主城区缴纳过社保者请提供:养老保险接续卡复印件、医疗保险卡复印件、失业保险 登记卡,如果有住房公积金的请提供住房公积调出凭证。 注:需将养老保险账户转移至江北区社保局,其他保险办停即可。如有社保公积金方面的疑问, 请致电:,咨询社保专员。 12.其他您认为需要提交的个人资料; 另 请 您 在 报 到 后 三 日 内 登 录 万 科 内 部 网 阅 读 万 科 《 职 员 手 册 2008 版 》 http://portal-szzb/sites/CQ/ne/DocLib5/Forms/AllItems.aspx 三、入职培训及考试: 1、 请在报到后两周内完成 NNEO 培训,并完成 v-learning 新人学习课堂上的考试。登陆 v- learning 网上学习平台 http://v-learning.vanke.com/index1.html 2、 请注意公司其他入职培训通知。 四、获取薪金等查询密码的途径:你的工资可以通过访问集团内部网的万科个人门户站点: http://hr.vanke.com/prg/personalSpace/ 来查询,你可以向本单位人事专职人员查询用户名和密码。 五、工作规范: 1、 公司的日常活动和有关信息通过电子邮件或在公告板上发布,敬请关注并欢迎您的参与; 2、 在试用期内,如有不清 楚的事宜,可随时向您的入职引导人咨询,亦可向总经理办公室咨询。 六、试用转正须知: 转正之前,所在部门负责人将与您进行转正前面谈,总经理办公室将组织转正前考试、面谈 及考试合格后方可办理相关转正手续; 七、入职引导人职责: 入职引导人是公司指定的您在万科职业生涯起步阶段的引导人,他/她将负责从您入职至转 正的数月内对您进行在职辅导,具体内容请参见附件内容。 请仔细阅读并保管好上述资料,祝工作愉快! 万科(重庆)房地产有限公司 总经理办公室 2010

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新员工管理流程-各角色职责说明

新员工管理流程-各角色职责说明

新员工管理流程 责任部门 总 经 办 职 责 部 门 负 责 人 序号 工作项目 详细说明 操作时间 协助人 1 办理新员工入职手续 按新员工入职办理流程办理相关手续 入职当天 2 介绍公司环境 公司各部门的位置,注意事项等。 入职当天 3 介绍新员工给各部门同事认识 向公司同事介绍新员工(可以通过QQ群、或现场介绍 入职当天 的形式) 4 确认及跟踪部门制定的《新员工培训计 确认各部门的制定情况,并适时的跟踪实施情况 划表》 贯穿试用期 部门经理、指导老师 5 培训公司各项制度 如人员未达到培训的数量时,安排先看纸面资料 入职三天内 各部门培训人员 6 安排新员工面谈 跟踪安排高管面谈、人资面谈、部门面谈 每月一次 部门经理 7 督促新员工提交《新员工月业绩报告》 《新员工月业绩报告》确认部门对新员工试用的评价 每月一次贯穿 部门经理、指导老师 试用期 8 办理新员工转正等相关手续 转正前15天与部门确认人员情况,并办理相关的手续 转正前15天 部门经理、指导老师 9 其它 为新员工提供需要的其它帮助 随时 各部门经理 1 介绍部门同事 介绍部门同事给新员工认识 入职当天 2 介绍部门制度 介绍本部门的相关规定及制度 入职当天 3 安排一名指导老师给新员工 安排一名优秀的同事为新员工的带教指导老师 入职当天 4 介绍岗位工作职责 介绍新员工岗位的工作职责 入职当天 备 行政人员 入职2周时安排 注 新员工管理流程 责任部门 部 门 负 责 人 职 责 带 教 导 师 职 责 序号 工作项目 详细说明 操作时间 协助人 与新员工指导老师共同制定《新员工培训计划表》, 入职当天 同时提交一份总经办邮箱 制定《新员工培训计划表》 6 监督《新员工培训计划表》的实施情况 不定期了解新员工的培训情况 试用期间不定 期 7 对新员提交《新员工月绩报告》进行评 对员工试用情况进行评定 定 每月一次贯穿 人资人员 试用期 8 每月安排指导老师及新员工面谈一次 了解新员工的适应情况等(新员入职的前三天需安排 每月一次贯穿 指导老师、人资人员 一次面谈) 试用期 9 办理新员工转正等相关手续 确认新员工是否能胜任其岗位工作,并协助办理相关 转正前15天 的手续。 指导老师、人资人员 10 其它 为新员工提供需要的其它帮助 随时 人资人员 1 与部门负责人共同制定《新员工培训计 有计划的安排新员工的学习及工作 划表》并执行 贯穿试用期 部门经理 2 培训新员工工作必须的基础知识、业务 帮助新员工掌握本岗位必要的知识及技能 知识、操作技能等 贯穿试用期 3 帮助新员工完成融入公司职业生活的过 传达公司的企业文化和价值观、人员情况等,使新员 贯穿试用期 程 工的目标和价值观与公司的目标和价值观一致 人资人员 4 定期与新员工进行沟通 人资人员 5 对新员工提交的《新员工月绩报告》进 负责评价当月新员工的学习情况和工作情况,并为新 贯穿试用期 行评价 员工工作提出改进意见 部门经理、人资人员 6 新员工转正资格的评价 负责向部门负责人及人资人员对新员工试用、转正提 贯穿试用期 供建议。 部门经理、人资人员 7 其它 为新员工提供需要的其它帮助 部门经理、人资人员 贯穿试用期 注 建议共性的可以准备一份 固定文档,入职当天就可 以发给新人。根据个人的 不同进度、水平,再详细 制定培训计划。 5 了解新员工的工作适应情况及遇到的问题并予以解决 贯穿试用期 备

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新员工入职须知

新员工入职须知

新员工入职须知 欢迎您加入到某公司,您应聘的的是 部门, 岗位,为了让您快速融入 我们的团队,使我们的合作轻松愉快,请您认真阅读以下内容: 一、新员工档案建立 新员工入职时需携带身份证、学历证、资格证复印件各一份及一寸近期免冠彩色照片 2 张,准备齐全后到人力资源部办理入职手续。所有入职员工必须保证所提供证件真实有效, 如发现有造假情况,公司可随时与本人解除劳动合同,情节严重者追究其法律责任。 二、上班时间规定及适用部门 公司员工上班时间具体如下: 1、日常作息时间 周一至周六:上午:9:00——12:00 下午:13:00——18:00 2、客服部、仓储部:按照每月排班表执行,班次如下: A 班 上午:8:30——12:00 下午:13:00——17:30 B 班 下午:15:00——24:00 下午 3、如遇节假日等特殊情况,作息时间以人力资源部发布通知内容为准。 三、试用期时间 1、试用期为 1-3 个月,公司将依据劳动法与员工签订劳动合同; 2、已办理入职的新员工,如工作不超过三天离职者,公司不予计发工资;超过三天公 司将按实际上岗天数计发工资,公司每月 15 号发放上月工资。 四、其它注意事项: 1、不得泄漏公司任何商业机密,否则公司将追究其相应责任。 2、其它具体事项请阅读公司相关管理制度。 再次欢迎您的加入,因为您的加入公司的明天会更加辉煌! 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意,本人一定会严格遵守公司相关管理 制度,如违反规定本人愿意接受相关处罚。 新员工签字确认:________________ 入职日期: ________________

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员工入职登记表

员工入职登记表

员工登记表 姓    名   性    别   身    高   婚姻状 况 政治面貌   手机   身份证号 家庭住址   通信地址   邮编   出生日期     民    族     身份证号      户口所在地                省            市 档案所在地   教育 起止时间 培训   简历     E-mail 紧急联系人 与本 人关 系 照  片   电话   学校或培训机构 专业及所获证书                                 工作 起止时间 工作单位 职   务 主要工作 离职原因 简历                                                             家庭 关系 姓名 工作单位及职务 联系电话 情况                         是否公司员工介绍   介绍 人   是否有亲属、同学或朋友在本公司任职?如有请如实说明该员工姓名、部门、 职位以及与您的关系。 □有  □无    是否有亲属、同学或朋友在本公司的竞争对手或客户公司任职?如有请如实说 明该员工姓名、部门、职位以及与您的关系。 □有  □无 本人擅长   领域/特长   /兴趣       最看重公 司那几项 □工资待遇     □升职机会     □人际关系     □工作环境    □福利保险 录取后个 人的志愿   □工作时间     □工作量大小   □主管领导水平             请综合评 价自己                   本人郑重声明: 1、本人深知上述资料系公司录用我的依据,本人保证所提交的任何资料均真实可靠,否 则即构成欺诈,公司可即时解除劳动关系并不支付任何补偿。 2、本人所填写的联系方式包括电子邮箱真实有效并将及时查收,可作为接受有关通知的 方式。一旦向上述联系方式之一发出通知,即被视为本人已经收到。  3、公司人事管理制度制度、公司薪酬管理制度、员工手册本人已经收到且详细阅读,对 上述规章制度均无异议且同意遵照执行。   注:请在每一页下方签名,表示确认。   签名确认:                                                                                        日期:           年         月       日                                       

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入职管理制度

入职管理制度

四川今日生活科技有限公司 JRSH-HR-20171116009 入职管理制度 一.目的 为规范员工入职与试用管理工作,让员工入职工作全面有序开展,让新入职的员 工尽快融入到新的工作环境中,增强其归属感,特制定本制度。 二. 适用范围 本制度适用于四川今日生活科技有限公司全体员工。 三. 职责 1.公司行政人事部负责整个员工入职流程的全面、系统的管理工作。 2.用人部门负责员工办理入职手续期间,甚至整个试用期间的培训考核督导工 作。 3.公司行政人事部人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。 4.公司行政人事部培训专员负责新员工入职培训的具体办理工作及试用期阶段培 训的总结工作。 四. 新员工岗前培训 1. 适用对象 公司所有准录用求职者,即经过公司正式招聘流程,通过面试,虽尚未办理入 职手续,但已经接到公司进一步能力考核的应聘人员。 2. 参训时间: 一个工作日 3. 参训流程 (1)参训通知:人事专员确定参训人员名单,并对其予以通知。 (2)办理参训手续 A. 人事专员为新员工办理考勤系统录入、公司部门工作群的建立; B. 人事专员为参训人员安排培训教室及座位; C. 用人部门为参训人员办理办公用品(具)领用工作,并填写《物品领用登记 表》; D. 人事专员为参训人员发放培训材料。 (3)组织参训 人事专员同部门主管负责人组织参训人员进行公司企业文化、企业员工守则、部 门业务流程、业务操作技能技巧等培训。 (4)培训考核 准录用求职者在参与培训的第一个工作日,参加行政人事部组织的考试。部门 主管据其笔试中成绩和培训期间的表现填写《培训效果评估表》,并提交行政 人事部。行政人事部依据《培训效果评估表》,妥善处理该准录用求职者入职 手续办理的相关问题,并将准予入职员工的《培训效果评估表》存入其个人档 案。 (5)注意事项 A. 岗前培训原则上不许请假,如遇特殊情况由求职者的直接主管提前一天向行政 人事部请假,但培训期需顺延。 B. 培训期间求职者的考勤由行政人事部统计,考勤要求与公司的考勤一致。 C. 岗前培训期间,参训人享受基本薪资待遇。 D. 对在培训中表现极差的参训人员,公司可以予以退训。 五. 新员工入职 四川今日生活科技有限公司 1. 适用对象 新入职所有员工,即参加过岗前培训,准予入职。 2. 入职办理流程 (1) 行政人事部依据面试和岗前培训后的综合考核结果,经部门负责人签署意 见,总经理、董事长审批后通知符合录用条件的员工签订《员工入职登记表》正 式进入试用阶段(特殊岗位需要董事长审批)。 (2) 新员工按约定时间,带齐《员工入职资料清册》所要求的各项材料到公司行 政人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司行政人事部要及时与入职人员 联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。 (3) 录用审查 A. 公司行政人事部门检查入职人员证件是否真实及齐全,并填写《员工入职资 料清册》。 B. 证件齐全且真实者按正常程序办理入职手续。 C. 证件不齐全者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工签 订《资料不全情况说明书》。 D. 证件不真实者,取消入职资格。 E. 证件检查合格后,公司人事部为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况 反馈到用人部门。 1)人事专员将审核无误的新员工证件复印存档; 2)人事专员更新员工花名册,将新员工加入公司通讯录 3)行政人事部为员工建立个人人事档案。 注:以上工作必须在新员工入职当日完成。 4)新员工试用 公司新员工试用期为两个月,特殊人才经总经理、董事长批准可免于或缩短 试用期。新员工与公司签订《试用期劳动合同》 5)新员工转正 员工试用期满前五个工作日内,向主管上级提出申请转正;行政人事部在员 工试用期满前五个工作日向其主管上级发放《新员工试用期鉴定表》,由主 管上级对其进行沟通,写出评估意见,经部门负责人批准后,将评估结果递 交公司行政人事部,经公司行政人事部批准并报总经理、董事长审批后予以 转正。 注: A.试用期间,有违纪行为或能力明显不足者,公司有权不予录用。试用期间新 员工若有违纪行为或能力明显不足者,其部门负责人应在《新员工试用期鉴 定表》上陈述事实与理由,报人事部审核;审核通过后,其部门负责人与行 政人事部分别与其做沟通,并通知其办理离职手续。 B.凡需延长试用期限,其部门负责人应详述原因及理由,报公司 行政人事部审 核后办理延续试用手续,在延续期满前 5 日,行政人事部补发《新员工试用 期鉴定表》; C.对在工作中表现突出者,可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈 述有关工作实绩,试用部门直接主管部门负责人在《新员工试用期鉴定表》 上详述考核意见并附上工作业绩材料,经行政人事部审核后办理转正手续。 提前转正必须具备如下条件: 1.试用期满 60 天以上。 四川今日生活科技有限公司 2.试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上记录。 3.工作积极主动,工作量饱满,工作实绩显著。 D. 员工试用期考勤规定如下(1 个月内): 1.事假超过 3 天者应予辞退。 2.病假达 5 天者予以辞退。 3.有 1 次以上旷工记录或 3 次以上迟到、早退记录者予以辞退。 (6)签订劳动合同 A. 新员工被批准转正后可签署劳动合同:员工均须在《劳动合同签订通 知书》上签字确认。公司行政人事部准备《劳动合同》、《保密协议》(《保 密协议》仅适用于技术岗位)一式二份,组织员工熟悉《劳动合同》、《保密 协议》有关条款,接受公司条款的签署劳动合同确定劳动关系,不同意条款且 协商无效则劳动关系不成立,并结束其工作。 B. 签订劳动合同时,员工需提交劳动合同首页及本人签字页复印件各两张, 并于当日经人事专员经手存入个人档案。 C.对于在公司反复(三次以上)催办的情况下,员工仍然拒不签订劳动合同且 拒不作出有效情况说明,由此造成的任何后果,均与公司无关,一切责任有员 工个人承担。公司有权予以开除,不支付任何经济补偿,并保留追究其给公司 造成损失的各项经济、法律责任。 (7)员工入职的档案管理 公司行政人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工 的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案 的销毁清单后一并销毁)。 六.附则 1、本规范制度未尽事宜,均按公司其他相关制度或国家有关法律法法规条例执 行。 2、本制度由公司行政人事部负责解释、补充。 3、本制度颁布之日起执行。

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表1-入职信息登记表

表1-入职信息登记表

公司 入职信息登记表 公司声明:这是我们入职程序的一个重要组成部分,您所填写的详尽信息与可能形成的劳动关系事宜完全相 关,请您如实详细填报。对于您所填报的内容,我们承诺不会将您的个人信息提供给与本公司人力资源管理无关的 人员。 申请岗位名称:1.       2.       3. 个 人 资 料(由个人填写) 基本信息 姓 名 性别 出生日期 年 月 民  族 日(足 婚姻状况 □未婚 □已婚 □离异 户口性质 □城镇 □农村 □其他( 岁) 照 片 身份证号 粘 政治面貌   ) 贴 户  籍 处 家庭地址 家庭电话 邮件地址 现住地址 联系电话 移动电话 联络电话 联络地址 紧急联络人 关系 社保、档案、证照信息 档案关系所在地 社保关系所在地 省(市) 参保种类 区(县) 省(市) 单位 相关证照 单位 □ 城市社会保险 □ 小城镇社会保险 □ 农村养老保险 □ 外劳力综合保险 □ 一次性征地养老保险 □ 自由职业者个人保险 □ 协保 □ 其他 保险缴费截止日期 资格证书 区(县) 保险缴费年限 本岗位属于特种行业须特种作业资格证书 □是 □否 □外国人就业证 □上海市长期居住证 □       外地 个月 上海 个月 证书名称 证照有效期 身体状况 工伤认定经历 □是 □否 是否存在工伤鉴定等级 □ 否 □ 是     等级 是否患有重大疾病 □是 □否 是否有家族遗传病史 □是 □否 是否有精神病史 □是 □否 是否有传染病史 □是 □否 是否有缺陷、残疾 □是 □否 是否已有身孕 □是 □否 是否从事过水湿、高温、粉尘、高空、特别繁重体力劳动以及有毒有害工种 □是 □否 情况调查 是否有亲属在本单位或关联公司工作 □是 □否 是否与其他企业签订保密、竞业限制协 议 □是 □否 是否与其他用人单位有未尽法律事宜 □是 □否 最后服务单位名称 是否能接受工作地点调整或频繁的出差 联系人 □是 □否 联系电话 教育经历 起始时间 学校名称 专业 学历      至 至 至 至 工作经历(兼职工作需注明) 起始时间 单位名称 工作岗位 离职原因 至 至 至 至 至 至 至 至 技能证书 证书名称 证书颁发机构 培训时间 培训机构名称 培训内容 公司告知: 填表人所填写的联系电话、联系地址、婚姻生育状况、紧急联络人和其它个人资料若有变 更,有责任在七个工作日内主动书面告知公司人力资源部。 员工承诺: 以上所填写全部内容完全真实、准确详尽,不存在任何隐瞒与不实的情况,更无遗漏之处, 我了解被雇用后,我所提供的任何错误的说明或者信息都可以成为被解雇的理由,我授权公司对 我过去的经历、财务状况和信息状况进行调查。          填表人签名: 填写日期:

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表3-入职须知

表3-入职须知

员工入职须知 欢迎您成为 的一员! 为了使您尽快融入工作环境,在您了解公司基本情况及规章制度的同时,我们提供《新员工入职须知》, 请您仔细阅读后签字,签字件我们将会存放在您的个人档案中。 一、 个人资料 1. 您加入 时,须向公司提供身份证、毕业证书学位证书及相关资格证书的原件及复印件;原单位离职 证明;一寸蓝底彩色免冠近照两张;户口本页复印件或户籍证明;近期 市级以上医院的体检证明; 养老手册;外部人事档案存放点等资料。并亲笔填写准确的个人信息。 2. 当个人资料有以下更改或补充时,请于发生后一个月内填写个人情况变更说明并出具相关证明,交 至大区人事工作人员或办事处文员,以确保与职员有关的各项权益:姓名、家庭地址、电话号码、婚 姻状况、出现事故或紧急情况时的联系人、结业证书或进修毕业等资料。 3. 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,除由员工本人一概承担由 此引发的后果及责任外,同时终止试用或解除劳动合同。 二、 报到程序 1. 应聘者通过公司笔试、面试、背景调查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正 式员工。 2. 接到录用通知后,应在指定日期到录用单位报到,如故不能按期前往,应与有关人员 取得联系,另行确定报到日期。 3. 办理报到手续:提交个人资料并填写相关《员工登记表》。 4. 签订劳动合同(一式三份,一份给员工本人,另二份公司存档)。 5. 人事工作人员将开具《报到通知单》或以其他方式通知用人部门。 6. 人事工作人员将为您申请开通邮箱、和您确定社会保险缴纳时间和地点。 7. 请告之您的人事档案存放地点,以便及时将您的档案转移至公司统一托管处。 8. 人事工作人员将为您进行入职培训,包括企业文化展示、人事、财务等相关制度培训、熟 悉公司环境、观看视频教材等。 9. 人事工作人员将安排您与试用部门负责人见面:由部门负责人向您说明您的岗位职责、 工作内容及考核标准,进行后续工作安排;并由报到部门负责人引导您与本部门及相关联部门的员 工见面,做相互介绍和关联工作衔接。 三、 试用与转正 1. 试用期详见《劳动合同》上约定的期限。此期间,如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差 距,或由于其他原因而决定离开,可提出离职并按规定办理离职手续;相应的,如果您的工作无法 达到公司要求,公司也会终止对您的试用。 2. 试用培训:试用期间主管将对您进行工作指导,使您熟悉岗位作业技能。 3. 试用期满前一个月,人事工作人员会进行转正提示,您需要填写《试用期转正考核表》,由试用部门 安排转正面谈并签署意见后,人事部门按权限报批。 4. 5. 6. 7. 如果人事资料不齐全,公司将不予转正。 试用期考核结果,人事工作人员将书面通知您本人和部门。 其他规定详见公司《招聘录用管理办法》。 人事工作人员将向您详细介绍公司《薪资方案》,告之试用期薪资的发放。 四、 工作时间 1. 2. 公司实行标准工时制。请假应本着事先请假原则,并经签批同意方才执行。 工作时间如有调整以部门通知为准。 五、 员工纪律 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 上班时,仪表着装应注意大方、得体。上班时间应佩戴工作牌。 办公时间应坚守工作岗位,需暂时离开应与同事交代;如有事情需长时间离开应事先 以书面形式向上级领导请假,签批件交相关人员备档。 注意保持清洁、良好的办公环境,以利提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟 区吸烟,不要在工作时间聊天、高声喧哗。 在接工作电话时要用礼貌的工作语言。 请不要在上班时间利用电脑游戏、聊天或访问与工作无关的网站,严禁访问含有色情、 反动、暴力等信息的网站。 要注意爱护公司的办公设施与生活设施,体现你良好的素质。 六、 考勤假期 1. 全体员工均应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤。凡请假均 须按规定办理相关请假手续。确因工作需要加班,必须事先申请。 2. 员工因公出差,须事先填写出差单。经本部门主管签署意见,权限领导批准。特殊情况 经权限领导批准,可在事后补办相应手续。 3. 凡病假均需凭市级以上医院证明;婚假、丧假、产假等假期必须出具相关证明。 七、 薪资发放 1. 2. 公司实行薪资保密制度,请不要在员工之间相互谈论薪资收入。 公司按将您实际的出勤天数支付薪资,并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保 险的个人缴纳部分。公司将在每月付薪日前将薪资转入以职员个人名义开出的银行帐户内,职员可凭 存折到银行领取。工资卡仅限员工本人使用,任何时候任何人不许回收或作他用。 3. 薪资的依据是:职员所在工作岗位的职责、职员工作能力、贡献。薪资由总部人力资源部 统一管理,在集团范围内的定级采用统一标准。公司可根据职员表现上浮或下调其薪资,以及时激励 优秀、督促后进。 八、 社会保险 1. 2. 公司将按国家规定,为您办理社会保险项目。 如在其他公司已经参加保险,请提供已办理证明可不再办理。 九、 奖惩规定 1. 奖励类别:嘉奖、记功、总经理特别奖、总裁特别奖、年度“先进员工”、 “十佳员工” 评比,在给予上述奖励时,可以发给一次性奖金或予以晋级、加薪。 2. 处分:表现不良等违纪违规行为将受到相应的处罚,行政处罚为:书面警告、记过、记 大过、降级(降薪)、撤职、留用察看、除名。经济处罚:凡因玩忽职守、故意或过失对公司造成经济损 失的,需作经济赔偿,必要时诉诸法律程序解决,同时追究相关人员责任。各类违纪违规行为,公司 有权根据其性质与严重程度做出相应处理。分为初级过错、中级过错、不可容忍的行为。 十、 入职培训 公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使您能基本了解公司的发展史、各项政策及规章制度,并 使您熟悉工作的环境。 十一、 劳动合同 1. 2. 3. 4. 5. 为确立公司与职员的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管 理。员工签订劳动合同时,使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。 新入职员工,公司将在入职当天与其签订劳动合同。 合同期满前,公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同,任何一方无意 续签,原合同期满视为劳动合同终止。公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在 合同期满前重新订立劳动合同。 公司与职员双方经协商同意,可以变更或解除劳动合同。 职员解除劳动合同,试用期员工应当提前三日以书面形式通知公司,合同期内员工应 当提前三十日以书面形式通知公司。 十二、 员工离职 1. 离职员工需事先填写《员工离职审批单》,经审批后,在离职当日办理所有规定的离职 手续。 2. 3. 离职未经批准或移交不清,即擅自离职者,作为旷工处理。 员工完成各项交接且已确认无任何遗留问题后,人事部门开具《关于解除/终止聘用 (劳动)关系的证明》。 十三、 详情了解 入职须知是帮助你快速了解公司情况,更多的内容请阅读《员工手册》,工作中如有人事或其它问题 需要协助,请向人力资源部垂询,我们将竭尽全力提供服务。 祝您 工作愉快! 本人已详细阅读《 入职须知》的所有内容。 确认人: 日 期:

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工具三:入职办理流程

工具三:入职办理流程

新员工入职培训及考核方案 第一阶段 员工报到阶段 1、人力资源部电话通知新录用员工至公司报到(通知报到时间,报到时需提交的证件)。 2、新员工到公司报到后《入职登记表》,由人力资源部核实新员工本人身份证、学历证原 件并收取复印件备案。 3、明确告知新员工七天实习期、一个月培训期、两个月培训期及正式转正等程序及每个 阶段的工作内容、考核项目及薪资标准等。 第二阶段 实习期阶段(7 天) 1、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,由部门经理负责安排初步熟悉部门 及其岗位的具体工作,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 2、由人力资源部发放《员工手册》并组织新员工参加入职培训,由新员工所在部门安排新 员工进行岗位业务相关的专业知识和技能培训; 3、各类培训期间,部门经理安排并指导新员工参与其岗位的部分工作实践。 4、由人力资源部会同新员工所属部门对新员工入职培训、岗位培训内容进行多种方式的 考核,对期间的工作情况、心态等进行评估。 5、新员工通过公司各项考核后,正式进入一个月的培训期。 第三阶段 培训期阶段(一个月) 1、新员工提交 1 吋免冠照片 4 张,提交银行账号(用于发放工资,要求工行、建行、中行、 交行银行账号均可)。 2、由人力资源部根据《新员工入职流程表》,为新员工办理工作证,工牌,领用办公用品、 录入考勤指纹等事宜。 3、签订劳动合同、入职承诺书、保密协议。 4、员工在此一个月内,须寻找到经济担保人,办理并签订经济担保协议。 5、汇总并建立新员工人事档案。 6、由人力资源部会同新员工所属部门对新员工日常工作、业绩指标进行全面考核。各项考 核全部通过后,正式进入两个月的试用期。 第四阶段 试用期阶段(二个月) 附件:表格: 1、《新员工入职流程表》 2、《转正申请表》 3、《员工试用期工作总结表》 4、《转正通知书》 入职详细流程 二.流程 (一)员工入职前 1、人力资源部电话通知新录用员工报到(入职时间、需要提交的证件)。 2、新员工报到日,为其办理相关事项。 3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总经理确认其职位。 4、新员工报到时应提交:1 寸照(白底)4 张;身份证、毕业证书等原件及复印件。 (二)办理入职手续 1、填写《员工入职登记表》。 2、发放《员工手册》向新员工介绍公司情况及管理制度,使其具备基本公司工作知识,要求其 通过公司内部参观了解进一步情况。 3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。 4、确认该员工调入人事档案的时间。 5、向新员工介绍管理层。 6、带新员工到部门,介绍给部门经理。 7、更新员工通讯录。 (三)由部门办理部分 1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。 2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。 3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 (四)入职培训 1.人力资源部负责人对新员工进行基本规章制度的培训,及回答新员工提出的问题 2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培 训。 (五)入职跟进 1.人力资源部将员工的个人资料存档,新员工考察正式开始; 2.人力资源部安排新员工与直接主管面谈; 3.人力资源部与新员工部门主管确定新员工的工作内容及进度; 4.人力资源部在新员工入职满一星期,必须对新员工进行考评,并与新员工进行面谈; 5.新员工渡过考察期后,进入试用期,人力资源部必须每月对新员工进行考评和面谈; 6.新员工试用期满,人力资源部需提前一周通知部门,征求部门意见; 7.部门同意转正的,本人填写《转正申请表》申请转正,填写《试用期工作总结表》,报部门主 管签署意见; 8.部门主管在转正申请书签署意见,报上级主管签署意见后,交人力资源部. 9.部门不同意转正的,延长试用期或辞退;由人力资源部进行面谈; 10.人力资源部重新核定转正后薪资,报总经理审批; 11.人力资源部通知新员工考核转正结果,同时下发《转正通知书》至员工部门主管,由部 门主管通知新员工,新员工正式转正。 员工入职流程表 姓 名 入职性质 入职部门 □新员工 □内部调动(原部门及岗位: 报到时间 年 部 门 入职事项 人力资源部 入职岗位 月 日   ) 联系方式 办理说明 经办人签字 入职导引 人事专员: 上交个人资料(照片、身份证、毕 业证书原件审核及其复印件、解 除劳动关系证明存档) 人事专员: 发放工作证、工牌《员工手册》 人事专员: 考勤录入、劳动合同签订 人事专员: 档案相关手续 人事专员: 联系方式变更及通讯录发放(手 机号码办理地须与常驻地一致) 人事专员: 文档柜、办公桌、椅及钥匙 人事专员: 电话、办公用品领用 人事专员: 台式电脑配备 人事专员: 工资卡办理 人事专员: 其他事项: 用人部门 人事专员: 部门概况及组织结构介绍 直属上司: 工作职责介绍 (《岗位说明书》、 《管理规定》) 直属上司: 工作相关内容培训 直属上司: 部门其他同事工作内容简介 部门同事: 其他未尽事项说明: 入职员工本人 意见 部门领导意见 入职流程的办理,我感觉:□很差 □差 □尚可 □满意 □非常满意 尚待改进的是:﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 人力资源部经理意见 员 工 转 正 申 请 表 申 姓 名 请 部 门 出生年月 岗 位 人 情 况 上岗时间 试用期时限 员工转正申请(内容包括对工作的回顾、总结,对公司企业文化的理解;自己在工作中的优点及不足, 如何改进存在的不足;对今后工作的设想、建议等等) 申请人签字: 年 月 日 说明: 1、 试用员工的上岗时间以人力资源部正式办理入职手续时间为准。 2、 试用员工需在转正期满前 3 日将转正申请表报人力资源部(转正时间是指:人力资源部在办理入职 手续时约定的试用时限期满。) 3、 人力资源部通知部门总监对试用员工进行转正绩效评估。 4、 员工试用期间请假时间过长,需延长试用期。 5、 员工试用期间有严重违反公司管理规章制度或给公司造成极坏影响的不予转正。 备注:请在背面填写转正意见 (包括对员工以及自身指导的评述): 部 门 同意其:提前转正□ 按期转正□ 延期转正□ (在您认为的项上打"√") (附:绩效评估表) 意 见 签 名: 年 月 日 (对员工转正的意见): 人 力 资 同意其:提前转正□ 按期转正□ 延期转正□(在您认为的项上打"√") 该员工转正前工资状况: 源 级别 : 基本工资: 工资总额: 部 享受福利: 意 补贴: 其他: 签 名: 见 年 月 日 (对员工转正的意见): 总 经 理 批 示 同意其:提前转正□ 按期转正□ 延期转正□(在您认为的项上打"√") 转正后工资状况: 级别 : 基本工资: 工资总额: 补贴: 其他: 享受福利: 签 名: 年 月 日 员工登记表 填表日期: 年 月 日 部门 职位 姓名 民族 基本工资 基 出生 政治面貌 日期 本 贴照片 户口 婚姻状况 调入时间 性质 情 身份证 籍贯 最高学历 号码 况 现住址 邮 编 E-MAIL 联系电话 受 教 育 及 培 训 情 况 起止时间 学 校 名 称 专 业 学 历 工 作 经 历 起止时间 公 司 名 称 部门/岗位 工作内容 家 庭 情 况 姓 名 与本人关系 工作单位/住址 岗 位 联系电话 备注:以上信息员工必须如实填写,如有不实之处,后果自负。

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