39_新进职员研修事项检查表
新进职员研修事项检查表 项目 月日时间 内容 承办 备 注 入职典礼 董事长致词 副董事长致词 人事部长致词 就业规则说明 各项手续 商业研修① 商业礼仪 讲师[ ] 商业研修② 工作的进行方式 讲师[ ] 各 部 门 业务介绍 参观办公室 各 部 门 公司商品介绍 志愿单位介绍 集训 感想记录 其他 注：感想可以看出对研修内容的理解程度或决心
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人力资源需求申请表（补员）
人力资源需求申请表（补员） 编号： 申 请 职 位 申 请 理 由 职位名称 需求人数 申请日期 所属部门 现有人数 期望到职日期 直接负责人 定员人数 可晋升职位 联系电话 工作地点 可相互转换职位 A．原职位离职： B．原职位调动： C．其他： 申 请 人 意 见 签字： 部门负责人： 年 月 日 主管副总： 人力资源部经理： 年 年 备 注 月 日 年 月 月 日 日 1.适用于员工异动补充； 2.如申请职位的职位描述、任职资格及薪酬等项目有调整，请在申请意见中注明。 实际录用和到位情况（由人力资源经理填写） 签字： 年 月 日
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背景调查流程及问题
背景调查 目 的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面 试 时 间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过 25 分钟。 形 式：电话调查 一、调查前应做的工作 1、准备结构化电话背景调查问题。 2、选择咨询对象和询问重点。 3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。 4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 二、调查咨询来源 1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管 或同事等。 3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ 6、他为什么离开公司？ 四、程序 1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项 1、询问与工作有关的问题。 2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。 3、尽量询问具体事例。 4、确保咨询所得资料保密。 5、在面试后，背景调查应及早进行。
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人事部部长岗位职责
人事部部长岗位职责 1） 协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方 面的方针、政策、指令、决议。 （2） 就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员 方案的上报。 （3） 负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司 批准后按计划执行。 （4） 负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总 经理决定。 （5） 负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经 理决定。 （6） 负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并 及时监督、检查其执行情况。 （7） 负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做 好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 （8） 与党组织部门合并办公时，负责党员组织管理。协助党委（党总支）做好组织工作。 （9） 完成总经理临时交办的工作。
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44_新员工岗位考核申请及评定表
新员工岗位考核申请及评定表 姓名 部门 一、业绩及技能（岗位情况） 学历 岗位名称 到岗日期 入职日期 在岗时间和业绩、达到的能力、至少7天生产日报 二、工作态度： 三、对岗位的建议： 自我评价： 杰出 工时定额考核： 评定： 杰出 生产部意见： 主管经理意见： 良好 良好 合格 合格 不合格 不合格 工时定额员： 主任签字 经理签字
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5-考勤管理业务流程（第五章）
考勤管理工作流程图 单位名称 层 行政及人力资源部 流程名称 考勤管理工作流程 2 任务概要 员工考勤管理工作 次 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 各职能部门 员工 节点 A B C D E 1 2 开始 审核 审批 考勤制度 3 组织执行 4 汇总并检查 真实性 5 公司考勤 月统计 6 筛选出缺勤 人员 7 请假手续 是否齐备 执行 执行 刷卡 / 考 勤表记录 考勤记 录说明 Y N 8 审批 审核 提出处理 意见 组织处理/ 结果反馈 9 10 获知/配合 获知/配合 存档 11 结 束 考勤管理工作标准 任务 名称 制度 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 1、《员工考 执行 C2 行政及人力资源部根据公司人力资源管理制 度，制定公司员工考勤管理制度 3 个工作日 C3 公司员工考勤制度得到公司领导审批后，行政 及人力资源部组织各职能部门执行 1 个工作日 D3 各职能部门执行考勤管理制度，做好员工的考 勤工作，做到不遗漏一日、不遗漏一人 每天 重点 勤管 理制 度》 2、《员工考 勤表》 每日的考勤管理 标准 公司每人每天不遗漏 程序 考勤 月统 计 D4 各职能部门每月对员工本月出勤的情况进行统 计，编写考勤记录说明 1 个工作日 C5 行政及人力资源部每月对公司员工本月出勤的 情况进行统计，编制员工月考勤统计表 2 个工作日 C6 行政及人力资源部从月考勤统计表中筛选出本 月缺勤的员工 卡记录》 2、《员工考 1 个工作日 勤表》 3、《员工外 1、《员工刷 重点 出情况表》 员工月考勤统计表的编制 标准 编制及时、真实 程序 缺勤 人员 处理 C7 行政及人力资源部检查缺勤员工的请假手续是 否齐备 1 个工作日 C10 如果缺勤员工各种请假手续齐备（病假、事 假），则将相关资料存档保管 2 个工作日 C8 如果缺勤员工未能履行公司规定的请假手续， 行政及人力资源部按照制度，提出处理意见 2 个工作日 A8 处理意见报公司领导审批 1 个工作日 C9 缺勤人员所在职能部门应配合处理缺勤人员， 如口头批评教育、行政处分、扣发工资等处理 即时 C10 行政及人力资源部将缺勤人员的缺勤卡、处理 意见等存档，并妥善保管 即时 重点 对缺勤人员的处理 标准 处理及时、得当 考勤管理制度 1、《员工考 勤管 理制 度》 2、《员工缺 勤记录》 节选公司《人力资源管理制度》第五章职场纪律第一节考勤管理 1．考勤 1.1 本公司除特定人员外，均须执行考勤管理规定。 1.2 公司本部部门员工实行考勤刷卡制度，员工上下班要亲自打卡，严禁员工之间相互 代刷。对因故外出未打卡的员工，员工本人应及时填写《员工外出情况表》，并经部门负 责人签字，送行政人事部办理考勤事项；本部部门以外的其他员工按所在单位规定的作 息时间，实行严格的考勤制度。 1.3 代他人刷(打)卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪 2 次以上除作上述处罚外，次月 薪金级别下调半级。 1.4 考勤周期为每月 1 日至每月最后一个公历日，即 28/29/30/31 日。
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【新能源行业】某新能源有限公司入职及试用期管理制度
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 珠海市 XX 新能源有限公司 入职及试用期管理制度 受控状态： 绝密 文件编号： √内部 公开 HJ-HR- 发放范围： 发布日期： 编制： 年 审核： 月 日 批准： 1 目的 为了规范员工入职及试用期管理，提高试用期员工的适应能力，使其迅速融入工作团队，同时跟踪 试用期员工的工作表现，有效识别满足公司要求的优秀人才，特制定本制度。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 2 www.hrtop.com 范围 经公司考核或面试合格后被录用，已与公司确立相关劳动关系但处于试用阶段、尚未正式转正期间的 员工。 3 4 职责 3.1 行政人事部职责 3.1.1 员工入职手续的办理； 3.1.2 员工各项历史材料及员工各类证书的核查。 3.1.3 员工试用期期间表现的监督管理。 3.1.4 员工转正手续的办理。 3.2 各部门负责人职责： 3.2.1 公正、客观地考核试用期员工的绩效情况。 3.2.2 有效与试用期员工进行沟通，了解其岗位技能。 3.2.3 协助试用期员工了解公司情况及工作流程。 3.2.4 对试用期员工进行工作指导。 3.2.5 对试用期员工试用表现进行评价。 内容 4.1 报到 4.1.1 员工报到需携带、提交以下资料： 录用通知书原件 个人简历 学历证、职称证、资格证、身份证等相关证件的原件及复印件 原单位离职证明原件或退休证、内部退养证明、停薪留职证明（应届毕业生除外） 流动人口婚育证明（限女性） 健康证或近期体检报告 近期免冠一寸照片两张 其他入职需要的材料 4.1.2 员工报到后填写《员工登记表》、 《入职声明书》等资料并在相关表格签字后，交至行政人事 部，行政人事部办理入职手续，提供员工手册等相关文件让入职人员阅读，了解公司相关 管理制度及企业文化。 4.1.3 行政人事部安排新入职人员熟悉公司各成员。 4.1.4 行政人事部尽快为新入职人员办理员工工牌、考勤卡、等。 4.1.5 行政人事部为新入职人员安排座位及工作所需其他用品用具。 4.2 试用期管理 4.2.1 试用期： 试用期是指在所规定的一个阶段的试用时间。在此期间，用人单位进一步考察被录用的员 工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。同时，劳动者也可进一步了解 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况，自己能否适合或胜任所承担的工作， 从而决定是否继续保持劳动关系 4.2.2 试用期时间的界定： 后勤工作人员、流水线生产岗位、职能部门一般办公人员为 1 个月，高级技术人员、中高 层管理岗位 2—3 个月。 新员工工作表现突出，业绩显著，可由用人部门提交提前转正申请，经总经理批准后 可提前转正。 4.2.3 用人部门决定对新员工停止试用时，需按照公司离职管理制度及时办理相关手续。 试用期人员的工资标准及相关待遇： 试用岗位根据双方事先约定，执行试用期工资标准。 普通员工试用期前七天为无薪试用。若通过试用期并为公司继续服务则前七天工资照常 发放。特殊岗位约定最短服务期限，若不能按约定期限为公司服务，则前 30 天为无薪 试用期。 员工试用期不合格或试用期期间离职，每月 5 日前办理手续则所有薪资当月发放，否 则所有薪资次月随公司员工工资一起发放。 4.2.4 员工试工 15 天后公司可以给予办理饭卡。 入职引导： 行政人事部根据当期拟入职员工的数量，合理安排入职培训时间，进行入职培训。 员工所属部门负责人在新员工到岗后，应及时介绍本部门的相关工作，内容应包含： 本部门工作职责、人员组成与分工、目前的工作重点，工作计划和安排等。 部门负责人根据本部门的工作计划为试用期员工制定试用期工作计划，作为新员工的 工作指引和考核依据，工作计划应能够体现该员工的业务能力和素质水平。 4.2.5 试用期跟踪 由该员工所在部门负责人指定具备指导人资格的试用期员工指导人，并报行政人事部 备案。 指导人应具备资格：具有较强的责任心，为人正直；熟悉公司企业文化，了解公司各 项政策；对被指导人的岗位工作熟悉，能够进行行之有效的指导。 指导人根据新员工的业绩表现进行指导，帮助员工解决工作中遇到的困难，收集业绩 数据，上报行政人事部作为试用期考核的依据。 指导人于新员工入职后一周与新员工进行沟通、面谈，了解员工的思想动态，帮助新员 工克服心理障碍，以积极的心态融入新的团队；而后定期与试用期员工进行沟通，并 做好谈话记录，对沟通中反映的管理问题，要及时上报。 4.3 转正 4.3.1 考评要素 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 工作态度：包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情基本行为准则等内容。 作业能力：主要指业务能力，含：学习接受能力、解决问题能力、应用创造能力、协调能 力等岗位必须的能力。 工作绩效：员工是否能按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务，并达成每月的 改进目标。 4.3.2 员工转正考核内容（行为规范、综合素质和岗位技能要求）具体包括 遵守规章制度情况，严格遵守公司的各项规章制度； 工作态度是否积极； 安排工作任务完成情况，主要包括工作任务完成的质量和效率； 团队合作精神和学习能力； 在本职工作内提升空间和发展潜力； 岗位技能，这是考核的核心内容； 4.3.3 考核方式：（考核主要分为日常考核和实操演练两种） 日常考核：一般由该员工的上级领导进行考核，除了考察其专业知识的掌握程度外，还 有对岗位任职者的综合素质的考察。 4.3.4 实操演练：主要是针对技术性强的岗位，采取的方式是让岗位任职者到现场进行操作。 转正流程 试用期员工在期试用期截止前 7 日，到行政人事部领取并填写《试用期员工转正申请表》， 对试用期工作计划完成情况进行总结，对试用期的综合表现做出自我鉴定，并对公司管 理各方面提出建议，员工未及时申领《试用期员工转正申请表》的，由行政人事部负责提 醒。 部门负责人根据员工在试用期间的业绩表现进行考核，给出考核意见，提出任用意见 （包括转正、辞退），报送行政人事部。 行政人事部在收到相关材料三个工作日内，视情况需要对转正申请表中的相关事项和结 果进行核实，与员工所在部门负责人沟通，并在申请表上填写专业意见。 行政人事部将转正申请表按授权上报领导进行审批。部门负责人以下员工的转正申请由副 总级人员进行审批，部门负责人（含）以上级员工由总经理审批。 对批准转正的员工，行政人事部于其转正当日发放《转正通知书》，自即日起执行转正待 遇，并执行公司相关考核规定，当转正日期与公司下一个考核日间隔少于 15 天时，则本 期不再考核，与下一个考核周期一并考核。 对试用期间未完全达到岗位要求的员工，经授权领导审批，直接辞退，执行辞退程序。 在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，使用部门或行政人事部可提前 提出辞退建议，经授权领导审批后，由行政人事部执行辞退程序。 4.3.5 申述 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 试用期员工如对评价结果存在异议，可在得知评价结果 2 个工作日内向行政人事部提出申 述，行政人事部受理后，应在 2 个工作日内反馈处理意见。 4.4 资料存档 转正手续办理完毕，行政人事部将相关资料存入员工人事档案。 5 附则 本文件由行政人事部起草，解释权归行政人事部。 6 附件 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 《员工登记表》； 《入职指引单》 《入职声明书》 《试用期员工转正申请表》 《转正通知书》 《试用期工作计划》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工登记表 姓 名 性 别 出生 年月 婚姻 状况 身份证号 入职 日期 政治面貌 民 族 身 高 学 历 学 位 职 称 照 片 CM 现住地址 电 话 邮 编 户籍地址 电 话 邮 编 受教育程度（从高中开始填写，高中以下文化仅填最高学历） 起止时间 学 校 名 称 专 业 学 历、学 位 工作履历（从最近一家开始填写） 起止时间 单 位 名 称 职 务 主 要 职 责 证 明 人 联 系 电 话 家 姓 名 关 系 庭 成 员 工 作 单 位 职 务 联 系 电 话 健 体 质 良好 □ 一般 □ 康 状 况 差 □，请注明： 不良病史 无 □ 有 □，请注明： 说明：如本人患有慢性疾病或其它重大疾病的，必须在以上不良病史中说明，违者将追究本人责任。 签字确认： 紧 姓 名 关 系 急 联 络 人 工 作 单 位 职 务 联系地址 备 注 联系电话 邮 编 承 诺：本人承诺以上信息真实、有效，本人同意公司对上述信息进行调查、核实，如提供虚假信息，本人自愿接受公 司的处罚及承担一切后果，给 XX 公司造成损失的，XX 公司享有追偿权。 填表人： 身份证 毕业证书 证件查验 职称证书 体检表 其它 到岗时间 用人部门 意见 部门负责人： 是否 留 有 复 印 件 日 期： 数量 备注： 入职指引单 亲爱的同事： 热烈欢迎您来到珠海市 XX 新能源有限公司，成为“公司”的一员！在今后的日子里，您将随“公 司”一起成长，一起发展！ 此单将为您尽快融入“公司”提供帮助，为您的入职作以下指引： 行政人事部指引： 1.身份证原件、学历证、学位证原件、其它资质证书原件、一寸免冠照片两张，白底彩照三张、原单位 离职证明原件或退休证、内部退养证明、停薪留职证明（应届毕业生除外）、流动人口婚育证明（限女 性）、录用通知书原件。 备齐以上资料，行政人事部将为您办理入职手续，并提供员工手册、人事管理制度等资料供您阅读学 习，了解公司相关管理制度及企业文化，行政人事部将择期统一举办新员工入职培训，帮助您尽快熟悉 公司。 2.请您在行政人事部领取员工工牌、考勤卡、员工通讯录。 3.请办公室为你安排座位、工作电话以及工作所需的电脑。 4.填写办公用品申请单待部门领导审批后到仓管处领取必要的办公文具。 就职部门报到指引： 您来到就职部门，向部门负责人报到： 1.部门负责人安排您阅读学习本部门制 度及工作流程。 2.部门负责人指定一名工作引导人，指 引您在本部门工作的开展。 3.部门负责人根据工作需要，安排您本 岗位的在职培训。 就餐指引： 您初到本公司就职，可能对附近的就餐情况感到无所 适从，现提供以下几种方式供您选择： 1.附近有中电饭堂、海岸服务中心饭堂等多家不同口味 的餐厅，可以自由选择就餐。 2.前台文员处备订餐电话，您也可以选择电话订餐。 注意事项： 1．公司办公区域禁止用餐和吸烟。 2．请您自觉维护办公环境的清洁卫生，维护办公区域的安静。 3.下班延时工作期间，须将大门保持关闭状态。下班离开公司时，请确认是否还有其他同事在工作， 最后离开公司者要关闭所有灯源并检查所在部门门窗是否关闭，方可将大门上锁。 4．如遇紧急事项，应及时向公司反映，请求援助，并采取防范措施，然后向公司汇报情况。 第一天入职时，可按照此单流程去熟悉公司，希望您在全体“公司”员工的帮助下，尽快融入到公 司。当您在办理入职时还有其他问题，请您向公司行政人事部咨询。在此，祝您工作愉快！ 入职声明书 珠海市 XX 新能源有限公司： 本人 （身份证号码： ），兹声明： 我已与以前的所有公司解除了劳动关系，目前与任何公司均不存在事实劳动关 系。 本人愿意从即日起与珠海市 XX 新能源有限公司确立劳动关系，若由于我 本人的原因造成与其他公司的事实劳动关系的存在而带来的一切影响、损失均 由我个人承担，与珠海市 XX 新能源有限公司无关。 声明人： 日 期： 年 月 日 试用期员工转正申请表 入职时间： 姓名 年 月 日 填表时间： 部门 年 月 日 拟聘岗位 试用期间的工作事项级参与的工作事项： 序号 工作事项 完成情况 未完成原因 1 2 3 4 5 6 7 8 （请分别从工作态度、工作能力、工作绩效总结自己的工作） 自我鉴定 建议意见 填写说明：此页内容均由本人填写，如需的填写内容较多，请另附说明。 备注 意见：该员工的优势、不足、应关注方面、应培养方向、培训需求等，以及转正意见。 部门负责人 意见 填写说明：普通员工转正，部门负责人签署意见；中级管理层转正，由总经理签署。 （是否遵守公司各项制度） 行政人事部 意见 提前转正 期满转正 辞退 转正时间自 年 月 日起 转正工资批 示：详见《薪资核定 /调整单》 审批： 副总经理意 见 审批： 总经理意见 审批： 转正通知书 致 先生/女士： 您好！ 非常荣幸的通知您，根据您在试用期内的工作表现，经过公司各级考核， 决定予以转正。 转正日期： 年 月 日 希望您在日后的工作中不负公司所赋予的职责，与公司共进共勉。 特此通知。 珠海市 XX 新能源有限公司 行政人事部 年 月 日 试用期工作计划 目标职责指标： 工作计划 行为指标 考核标准 实际完成情况 备注 指标 实际情况 专业知识 工作能力 工作态度 适应性 考核综述： 考核人： 被考核人：
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【入职】新员工入职与试用期管理制度
新员工入职与试用期管理办法 一 目的 为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项 规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，人力资源部根据 公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是： （1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和 行为规范； （2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程 序和工作方法，尽快进入岗位角色。 （3） 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依 据。 二 适用范围 适用于： （1）公司新入职员工，并处于试用期的； （2）公司新调岗员工，并处于考察期的； （3）以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司 制度的更新情况酌情适用此办法。 三 涉及人员角色及职责 角 色 新入职员工 工作职责 1） 按照人力资源部要求提交入职资料； 2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 1 3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材料； 新转岗员工 1） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 2） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材料； 新员工辅导员 1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作； 2） 编制新员工在试用（考察）期的培养计划； 3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 所属部门经理 1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划； 2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 其他各部门经理 1） 定期对新员工进行本部门职能制度的培训； 人力资源部 1） 办理新员工入职事宜； 2） 负责新员工入职培训； 3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训； 4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈； 5） 负责新员工试用期转正或辞退； 公司领导 1） 负责审批新员工转正申请； 2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈； 2 四 员工入职管理 新员工入职流程图如下所示： 3 （一）新员工入职第一天 【第一步：到人力资源部报到】 接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工作： 1）提交个人资料 a)身份证原件及复印件两张； b)学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印件两张； c)原单位离职证明原件； d)xx 银行卡账号； e)一寸纸质彩色照片 2 张； f)近 3 个月内的体检报告； 2)填写《员工入职登记表》 3)领取《新员工入职第一天确认表》 4)领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步：到所属部门报到】 1)由人力资源部将新员工引见给部门经理： 2)部门经理将新员工介绍给部门员工； 3)部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员； 4)部门经理为新员工安排工作内容； 5)辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐； 4.2 新员工入职第一周 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相关工作， 并签字后由新员工反馈给人力资源部。 4.3 员工重新入职 员工重新入职是指：从公司办理正式离职手续的员工，再重新返回公司入职。 离职时间不超过 6 个月（含 6 个月）的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，且 公司各项福利政策可以继续享受； 离职时间超过 6 个月的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，但公司各项福利政 策按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用，但聘用岗位并非原岗位，按照普通新员工入职流程和待遇执行。 4 五 新员工培训 新员工培训流程图如下所示： 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的入职培训，主要是 传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各管理部门定期组织的专 业性培训，包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能 的培训等。 5.2 入职培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 5 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成后，人力资源部将电子版的各 项制度发放给员工，并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时，入职培训后由人力资源部对新员工进行考核，并保留《入职培训考核成绩 表》存档。 5.2.3 培训内容 1）公司概况： 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的企业文化、 公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 2）组织机构 公司组织机构概况，公司管理层情况介绍，各职能部门分工和定位。 3）经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标； 4）公司制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流 程、沟通渠道等； 给新员工培训《员工手册》《考勤与休假管理办法》《新员工入职与试用期管理办 法》等。 5）企业文化 公司各项团队活动介绍； 6）实地参观 参观公司各部门工作环境，把新员工介绍给各部门的同事； 5.3 专业性培训 5.3.1 培训责任人 各相关部门的负责人（以《新员工入职培训表》中列示的部门为准）。 5.3.2 培训方式 每两个月，集中面授讲解一次。 培训前，新员工填写《培训会议签到表》。培训后，相关部门向新员工发放电子版制 度文件，并由新员工签收。 5.3.3 培训内容 公司相关管理制度：《项目立项与结项管理办法》、《项目绩效考核管理办法》、 《配置管理制度》《项目采购管理办法》《办公用品采购管理办法》…… 业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。 六 新员工试用期管理 6.1.1 新员工培养计划 新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，以月度为周期设定 培养目标，填写《试用（考察）期员工培养计划》并作为新员工在试用（考察）期间的考 核依据。 《试用期（考察期）员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考， 纸质版在人力资源部留存。 6.2.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示： 6 通常情况下，新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为： 1）第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写《试用期员工月度 考核表》，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人力资 源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理； 2）第三个月，新员工试用期满之前，由人力资源部通知员工进行述职并填写转正申 请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料，并在述职考评会上进行讲解。述职考评会 的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力资源部。以上人员参照《试用期 员工培养计划》表，对述职人进行考核打分，填写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意见，并报分 管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的员工将根据具体情况 延长试用期或予以辞退。 在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行重点跟进， 确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时，将延长其试用 期再进行考核。 人力资源部对试用期间，月达到连续迟到 3 次，或者病事假累计达到 5 天及以上的员 工进行情况调查，明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求，对不符合岗位要求的 试用期员工予以辞退。 7 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 七 附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。 附件： 附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 附件六 附件七 附件八 附件九 附件十 新员工入职第一天确认表 新员工入职一周反馈表 员工入职详情表 新员工入职培训表 试用（考察）期员工培养计划 试用期员工月度考核表 试用期员工述职内容要求 员工转正申请表 开通电子邮件通知单 新员工银行开户材料表 8 附件一 新员工入职第一天确认表 新员工入职第一天确认表 【填表说明：该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工，由员工按照表格内容找 到相关负责人完成表格事项并签字，下班前由新员工交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 部门经理 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 收集新员工个人信息资料（身份证、学历学位证、开户材料等） 人力资源部签字 2 向员工发放《员工详情表》并回收归档 人力资源部签字 3 部门经理代表部门欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工 部门经理签字 4 为新员工指定一名资深员工作为辅导员 辅导员签字 5 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 网络管理员签字 6 开通电子邮箱，发放公司通讯录，并告知新员工使用方法 前台签字 7 录入门禁指纹，并告知新员工使用方法 前台签字 8 辅导员布置新员工一周内的工作 部门经理签字 9 辅导员带领新员工吃第一餐 辅导员签字 其他需要说明的事项: 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 附件二 新员工入职一周反馈 9 期： 新员工入职一周反馈 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交到 人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主要工作内 部门经理签字 容，工作要求； 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍其他部门的 部门经理签字 负责人、主要合作的同事 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权限等； 辅导员签字 4 新员工的辅导员已经完成对其的培养计划 辅导员签字 5 人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 人力资源部签字 6 《员工手册》已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收 人力资源部签字 7 《通讯录》已发送给新员工 行政部签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责？ □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况？ □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是 □否 你是否明白试用期间的工作目标？ □是 □否 对公司、部门的意见或建议： 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 10 期： 附件三 员工入职详情表 员工入职详情表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，请新员工认真详细填写，填写完成后交还 给人力资源部存档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 （一）员工基本信息（请认真详细填写） 姓 名： 性 出 生 地： 别： 民 出生日期： 族： 身份证号： 户口所在地： 有效期至： 户口性质: □本市城镇 □本市农村 是否有《北京市工作居住证》 □无 参加工作时间： □外省市城镇 □外省市农村 □有，有效期至 总工龄： 政治面貌： 发证机关： 最高学历： 宗教信仰： 身高： 体重： 血型： 通讯地址： 邮政编码： 家庭住址： 邮政编码： 联系电话（手机）： 婚姻状况：□未婚 住宅电话： □已婚 □离异 □丧偶 （二）家庭状况 姓 名 关系 年龄 11 工作单位/职务 个人照片粘贴 （三）教育经历（请从高中开始写起） 起止时间 学校名称 专 业 所获证书（毕业证/学位 证） （四）培训/考试经历 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 （五）工作经历 公司名称 服务起止时间 职务/职位 （六）劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同：□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议：□是 □否 （七）紧急联络人（请认真详细填写） 紧急联络人姓名： 与紧急联络人的关系： 联络人工作单位： 职务： 联络电话： 紧急联络人通讯地址： 12 离职原因 （八）其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他： 声明：本人在此详情表中所填写内容均属实，如有虚假，自愿受到公司辞退处理。本人授权公司 调查上述资料的真实性。 员工签字确认： 日 期： 特别提醒：下列信息如有变动，请在一周内通知人力资源部进行变更，因本人未及时通知人力资 源部所产生的一切后果由员工本人承担： 1) 姓名； 2) 身份证号码； 3) 婚姻状况； 4) 职称、从业资格； 5) 培训结业或进修毕业； 6) 本人通讯地址、联系电话； 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话； 8) 工作居住证； 员工签字确认： 日 期： 13 附件四 新员工入职培训表 新员工入职培训表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工按照表格内容进行培训，培训完 成后找到相关负责人签字，各项签字完成后交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 员工手册 入职第一个月 员工签收 入职培训 入职第一个月 人力资源部签字 员工考勤与休假管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 员工入职与试用期管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 项目立项与结项管理办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考核办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理办法 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试流程规范 入职第二个月 质量控制中心签字 实际完成日期 你对培训有何意见或建议？ 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 14 期： 附件五 试用（考察）期员工培养计划 试用（考察）期员工培养计划 【填表说明：该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写，作为新员工试用期考核的 依据，该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考，纸质版由人力资源部留存。】 新员工姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 试用期开始日期 人力资源部填写 试用期截止日期 人力资源部填写 辅导员姓名 人力资源部填写 提交日期 员工填写 培 养 计 划 总体培养目标 第 培养 以页面设计部门为例:了解公司业务方向，熟悉本部门的业务流程，能在指导下 目标 完成页面设计。 具体 向其提供公司建设的网站网址，网站建设的流程制度、要求他进行网站项目的二 措施 级页面设计等， 一 月 培养 第 目标 二 月 具体 措施 培养 第 目标 三 月 具体 措施 部门经理对培养 计划的意见 签字/日期： 附件六 试用期员工月度考核表 15 试用期员工月度考核表 【填表说明：辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到 80 分以上时，表明该员工在试用 期间表现良好。】 被考评人： 考评项 所属部门： 内 评分标准：10 分（卓越） 工作成果 （50%） 工作态度 （20%） 发展潜力 （30%） 考评日期： 容 8、9 分（优秀） 员工自评 7 分（一般） 辅导员 评价 6 分（不足） 部门经理 评价 权重 1-5 分 （不良） 达到培养计划的要求（见培养计划表） 30% 有明显的工作成果 20% 接受工作时，不推诿，努力完成 5% 对待工作有积极向上的态度，自发主动完成 交代的任务 5% 与同事合作时，不会过分强调自身利益，努 力化解矛盾以达成工作目标 5% 工作过程符合公司各项规章制度和流程规范 5% 能自觉进行专业技能的学习，且未来技能水 平将较快提升 6% 能清晰表达自己的观点，思路清楚，逻辑性 强 6% 工作上遇到困难时，不抛弃、不放弃，坚决 达成目标 6% 工作中遇到问题会主动思考，不会只是被动 接受 6% 能贯彻上级交代的工作，按照预定的计划完 成预定目标 6% 0 0 0 100% —— 合 计 考评人签字 16 附件七 试用期员工述职内容要求 对公司的初步认识及感受 入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？ 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？ 试用期间的工作饱和度为 %？ 对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？ 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。（满分 100 分） 对公司管理或其他方面的建议 结合公司发展现状及规划，本人 3 年内的职业规划； 17 附件八 员工转正申请表 员工转正申请表 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 员工填写 试用期时间 年 月 日 —— 年 月 日 试用期工作总结（本人填写） 试用期考核结果 部门经理意见 □ 优秀 □ 良好 □ 提前转正 □ 一般 □ 按期转正 □ 不足（见该员工月度考核表） □ 延长试用期 签字/日期： □ 提前转正，转正日期为 人力资源部意见 □ 辞 退 □ 按期转正 □ 延长试用期（ 年 月 ）个月 日 □ 辞 退 签字/日期： 分管领导意见 签字/日期： 领导审批意见 公司总裁意见 附件九 开通电子邮件通知单 18 签字/日期： 开通电子邮件通知单 【填表说明：该表分为两份，上表填写完成后由人力资源部存档，下表由行政部存 档。】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 1、邮箱命名规则：英文名或中文姓名的拼音； 2、邮箱开通后请及时修改密码； 温馨提示 3、邮箱容量为 30M，请及时清理邮件服务器上的邮件，以免因为邮箱 满载而接收不到新的邮件； 4、建议使用 Foxmail，Outlook 等邮件客户端软件来收发邮件； 5、如有问题，请咨询公司网络管理员，电话……。 邮箱已开通，我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期： -------------------以下为行政部存档----------------姓 名 性 别 所属部门 出生年月 入职日期 电子邮箱用户名 身份证号码 移动电话 邮箱已开通，我已告知新员工使用方法并已向该员工发放了通讯 行政部确认 录。 签字/日期： 【新员工邮箱开通后，请及时告知新员工，并及时向其发送公司通讯录。】 附件十 新员工银行开户材料表 19 新员工银行开户材料表 【填表说明：该表由新员工填写，人力资源部收集并提交财务部，作为工资发放的依 据。】 姓 名 性 所属部门 别 联系电话 身份证号 身份证复印件粘贴处 xx 银行卡号 — — — 银行卡复印件粘贴处 作为个人工资发放的依据，我保证以上内容真实准确。 员工确认 员工签字确认： 20 日期： 21
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转正通知单
姓名 入司日期 年龄 生效日 转正通知单 部门 变动后部门 我很高兴地通知您，由于您出色的工作业绩，公司决定为您转正，转正后您的工作及待遇安排如下 变动前 职位 变动后 变动前 级别 变动后 变动前 工资 变动后 请接受我的诚挚祝贺，并祝您取得更大的成绩！ 人力资源部（签字）： 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，公司会对为公司作出重要贡献的员工提 供更好的待遇、为员工提供更多的职业发展机会，更多的培训以跟上公司的发展。同时，公司会为员 工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！ 总经理签字： 日期：
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员工辞职管理办法
员工辞职管理办法 第一章 总 则 第一条 为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。 第二章 辞职程序 第二条 员工应于辞职前至少 1 个月向其主管提出辞职请求。 第三条 员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改 善其工作环境、条件和待遇的可能性。 第四条 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。 第五条 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其 工作和职责。 第六条 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。 第七条 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。 第三章 离职谈话 第八条 员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人 员协助。谈话完成下列内容： 1. 审查其劳动合同； 2. 审查文件、资料的所有权； 3. 审查其了解公司秘密的程度； 4. 审查其掌管工作、进度和角色； 5. 阐明公司和员工的权利和义务。 记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。 第九条 员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括： 1. 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等； 2. 审查员工的福利状况； 3. 回答员工可能有的问题； 4. 征求对公司的评价及建议。 记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。 第十条 辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。 第四章 辞职手续 第十一条 辞职员工应移交的工作及物品： 1. 公司的文件资料、电脑磁片； 2. 公司的项目资料； 3. 公司办公用品； 4. 公司工作证、名片、识别证、钥匙； 5. 公司分配使用的车辆、住房； 6. 其他属于公司的财物。 第十二条 清算财务部门的领借款手续。 第十三条 转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。 第十四条 辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公 司专有资料。 第十五条 辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人 代理交接工作。 第五章 工资福利结算 第十六条 辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。 第十七条 辞职员工结算款项： 1. 结算工资。 2. 应得到但尚未使用的年休假时间。 3. 应付未付的奖金、佣金。 4. 辞职补偿金。按国家规定，每年公司工龄补贴 1 个月、最多不超过 24 个月的 本人工资。 5. 公司拖欠员工的其他款项。 须扣除以下项目： 1. 员工拖欠未付的公司借款、罚金； 2. 员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金； 3. 原承诺培训服务期未满的补偿费用。 如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。 第六章 附 则 第十八条 公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。 第十九条 辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受 理在 个月（如 3 个月）内提出的复职要求。 第二十条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
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新员工培训表格大全-23_运作部新员工岗位培训（师傅及学徒）
运作部新员工 —— 岗位培训表 师傅姓名： 授课时间 新助理姓名： 课时 入职时间： 培训时间：_____年 培训内容 1.做好初次见面面谈（了解工作经验、背景、个性特质等）； 2.介绍行业特性、行业术语、日常办公用语等； 第一天 全天 3.介绍所在经营部情况（运用内部网）； 行政、 4.介绍公司架构、部门架构、部门职责及各部门与分店工作的关联性； 业务 5.练习操作店内各种办公设备，包括：电话、复印机、传真机等； 6.讲解公司、经营部、店铺内的规章制度、奖罚计划及发文的归档整理（利用公司发文）； 1.分店锁匙（门匙）管理制度； 2.讲解关于行政部衔接的工作，包括传递、配送、维修、印卡片、订购文具等操作； 3.经纪考勤、外勤、制作排班表、系统中添加考勤、外勤登记、入/离/调/停职的操作流程； 第二天 全天 4.操作盘源录入，管理；盘源匙箱锁匙管理：收/借/还/退锁匙的注意事项； 行政、业 5.配匙报销，报纸费报销及其他行政费用的报销事项； 务 6.广告稿制作：排版、复查、对稿方法、上交时间和注意事项； 7.掌握搜房网、网络经纪人的操作和正确使用； 8.店容店貌维护、固定资产管理； 1.认识通知单的用途和正确使用； 2.收据的使用及保管（填写科目，日常管理等）； 第三天 3.正确使用身份证鉴别仪、验钞机和正确点钞的方法、辨别真假币、证件等； 全天 4.Epos机和系统的操作； 财务 5.讲解助理电脑系统的使用和注意事项； 6.讲解、熟读业务审批权限手册及相关发文; 7.理论：讲解收、付、转、转交易的操作流程、步骤、规则、凭证等； 1.实操：掌握财务收、付、转交易、借款/借票据等单据的录入操作（视乎店铺的实际情况）； 2.特殊操作：退佣、拆佣、借款/借票据、退/付代收款、自办税费、垫支等的规定和操作步骤； 第四天 3.资金管理：正确自盘、资金调拨、存折利息录入的步骤和操作，存取款要安全，使用腰袋； 全天 4.正确使用收据管理系统； 财务 5.添加、核对、打印日报表、周报表和Epos核对明细表，整理财务单据等； 6.日常与店长交接的要点及注意事项； 7.周一及月末当天检查和完成上周系统佣金分配情况；（做相应的变更单） 1.明确合同管理的重要性； 工作鉴定及建议 月 2.掌握合同申领流程、申领部门、数量和规范保管。 3.掌握各种合同\票据的使用范围及相关规定（如遗失、作废的处理）； 第五天 合同 4.正确使用《合同去向登记表》； 管理 5.掌握店铺之间借用合同的做法，日常交接、盘点等要点； 6.掌握各种合同的系统录入； 7.明确已使用合同的装订上交时间； 8.掌握已使用合同在店内的归档存放方法； 1.明确成交报告信息的用途和重要性； 第六天 2.掌握上成交报告的条件、规则和计算方式；（正常的租、售、好易达、快易达、精英经纪上数 上午 、特殊单上数等） 成交 3.懂得填写各种成交报告和上数前的核对工作； 报告 4.掌握正确指导店长审核成交报告，案件情况确认发佣等操作； 5.明确每月1号上数和截数的相关规定和注意事项； 1.了解公司业绩、Quota等数据的计算方式； 下午 务 业 2.掌握公司、经营部、分店各种数据的采集及表格制作；日报表、《经纪活动率报表》等； 3.清晰各类需填写《日常事务报告》工作；（例如：坏帐、拆佣、退佣、赎契、不移交等）； 4.每月店铺的催收工作：上交时间和注意事项； 第七天 全天 1.新助理一周学习、工作总结； 2.师傅检查徙弟学习吸收情况。 注： 1.“师傅”最好是由组内高级以上级别的助理担任，具体人选由各Team主管决定; 2.“工作鉴定及建议”和“学员自评”栏由师傅及学员每日填写总结，培训结束后交给各Team主管审核； 3.“师傅”必须按照培训表内容的顺序对新人进行讲解； 4.师傅隔日向主管反馈新人的学习情况； 5.该份＜岗位培训表＞师徒各执一份，每天各自做总结，课程开始十天内将＜岗位培训表＞和“一帮一”合作声明一齐交到各自运作主管处。 主管意见: 主管审核： 完成日期：_____________ 运作部新员工 —— 岗位培训表 师傅姓名： 授课时间 新助理姓名： 课时 入职时间： 培训时间：_____年 培训内容 1.做好初次见面面谈（了解工作经验、背景、个性特质等）； 第一天 2.介绍行业特性、行业术语、日常办公用语等； 全天 3.介绍所在经营部情况（运用内部网）； 行政、 4.介绍公司架构、部门架构、部门职责及各部门与分店工作的关联性； 业务 5.练习操作店内各种办公设备，包括：电话、复印机、传真机等； 6.讲解公司、经营部、店铺内的规章制度、奖罚计划及发文的归档整理（利用公司发文）； 1.分店锁匙（门匙）管理制度； 2.讲解关于行政部衔接的工作，包括传递、配送、维修、印卡片、订购文具等操作； 第二天 3.经纪考勤、外勤、制作排班表、系统中添加考勤、外勤登记、入/离/调/停职的操作流程； 全天 4.操作盘源录入，管理；盘源匙箱锁匙管理：收/借/还/退锁匙的注意事项； 行政、业 5.配匙报销，报纸费报销及其他行政费用的报销事项； 务 6.广告稿制作：排版、复查、对稿方法、上交时间和注意事项； 7.掌握搜房网、网络经纪人的操作和正确使用； 8.店容店貌维护、固定资产管理； 1.认识通知单的用途和正确使用； 2.收据的使用及保管（填写科目，日常管理等）； 第三天 3.正确使用身份证鉴别仪、验钞机和正确点钞的方法、辨别真假币、证件等； 全天 4.Epos机和系统的操作； 财务 5.讲解助理电脑系统的使用和注意事项； 6.讲解、熟读业务审批权限手册及相关发文; 7.理论：讲解收、付、转、转交易的操作流程、步骤、规则、凭证等； 1.实操：掌握财务收、付、转交易、借款/借票据等单据的录入操作（视乎店铺的实际情况）； 2.特殊操作：退佣、拆佣、借款/借票据、退/付代收款、自办税费、垫支等的规定和操作步骤； 第四天 3.资金管理：正确自盘、资金调拨、存折利息录入的步骤和操作，存取款要安全，使用腰袋； 全天 4.正确使用收据管理系统； 财务 5.添加、核对、打印日报表、周报表和Epos核对明细表，整理财务单据等； 6.日常与店长交接的要点及注意事项； 7.周一及月末当天检查和完成上周系统佣金分配情况；（做相应的变更单） 1.明确合同管理的重要性； 学员自评 月 2.掌握合同申领流程、申领部门、数量和规范保管。 3.掌握各种合同\票据的使用范围及相关规定（如遗失、作废的处理）； 第五天 合同 4.正确使用《合同去向登记表》； 管理 5.掌握店铺之间借用合同的做法，日常交接、盘点等要点； 6.掌握各种合同的系统录入； 7.明确已使用合同的装订上交时间； 8.掌握已使用合同在店内的归档存放方法； 1.明确成交报告信息的用途和重要性； 第六天 2.掌握上成交报告的条件、规则和计算方式；（正常的租、售、好易达、快易达、精英经纪上数 上午 、特殊单上数等） 成交 3.懂得填写各种成交报告和上数前的核对工作； 报告 4.掌握正确指导店长审核成交报告，案件情况确认发佣等操作； 5.明确每月1号上数和截数的相关规定和注意事项； 1.了解公司业绩、Quota等数据的计算方式； 下午 务 业 2.掌握公司、经营部、分店各种数据的采集及表格制作；日报表、《经纪活动率报表》等； 3.清晰各类需填写《日常事务报告》工作；（例如：坏帐、拆佣、退佣、赎契、不移交等）； 4.每月店铺的催收工作：上交时间和注意事项； 第七天 全天 1.新助理一周学习、工作总结； 2.师傅检查徙弟学习吸收情况。 注： 1.“师傅”最好是由组内高级以上级别的助理担任，具体人选由各Team主管决定; 2.“工作鉴定及建议”和“学员自评”栏由师傅及学员每日填写总结，培训结束后交给各Team主管审核； 3.“师傅”必须按照培训表内容的顺序对新人进行讲解； 4.师傅隔日向主管反馈新人的学习情况； 5.该份＜岗位培训表＞师徒各执一份，每天各自做总结，课程开始十天内将＜岗位培训表＞和“一帮一”合作声明一齐交到各自运作主管处。 主管意见: 主管审核： 完成日期：_____________
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38_新进职员教育成果检测表
新进职员教育成果检测表 ○工作的流程 第 1 次评价 第 2 次评价 □1.了解工作的流程 □2.了解公司上下关系的重要 □3.了解公司横向的联系、合作关系 □4.了解与同事间和睦的重要性 □5.做一件工作必定有始有终 ○指示、命令的重要性 □1.了解上司的指示、命令的重要性 □2.将上司的指示、命令记录备忘 □3.指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止 □4.复诵指示、命令，加以确认 □5.遵守指示、命令 ○工作的步骤、准备 □1.了解工作步骤的重要 □2.了解工作准备得当，进展就顺利 □3.了解工作步骤的组织方式 □4.了解工作的准备方式 □5.按照步骤、准备程序完成工作 ○报告、联络、协商 □1.了解报告、联络、协商是工作的重点 □2.报告时，先讲结论 □3.联络应适时，简要 □4.了解协商可以使工作顺利完成 □5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商 ○工作的基本 □1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法 □2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成 □3.了解会议或洽商的重要 □4.了解会议或洽商时应有的态度 □5.了解工作上完成期限或交货期的重要 ○分配各单位 ①寻求意见 ②自己示范 ③让别人示范
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新员工满月跟进记录
新员工满月跟进记录 姓名： 入司日期： 跟进评估日期： 工作： 员工 意见 直接经理： 负责人： 直接经理： 公司管理： 签字： 员工下一步为改进工作而做的计划： 改 进 计划 工作能力： 工作态度： 直接 经理 评价 发展潜力： 能否提前转正： 签字：
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9-培训管理业务流程（第七章）
培训管理工作流程图 单位名称 层 次 行政及人力资源部 流程名称 培训管理工作流程 2 任务概要 员工培训管理工作 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 各用人部门 节点 A B C D 1 开始 2 审批 审核 提出年度培 训需求计划 汇总和制定公司 年度培训计划 3 分解和下达 培训计划 4 执行培训 计划 5 组织新员工 入司培训 新员工入司培训 6 组织员工 定期培训 员工定期培训 7 组织岗位 变动培训 岗位变动培训 8 组织任职能 力提升培训 能力提升培训 9 组织参加 外部培训 参加外部培训 10 培训效果 评估 11 审批 审核 12 培训效果 反馈表 培训工作 总结 存档 13 结 束 培训管理工作标准 任务 名称 制定 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 《公司年度 C2 年度 培训 计划 各用人部门根据业务需要，提出年度员工培训 需求计划，报行政及人力资源部 1 个工作日 行政及人力资源部对各部门员工培训需求进行 核对与平衡，并结合公司发展战略的需要制定 公司的年度培训计划 5 个工作日 报公司领导审核、审批 1 个工作日 培训计划》 重点 制定培训计划的过程与公司人力资源战略的结 合 标准 制定年度培训计划 程序 分解 和下 达培 训计 划 行政及人力资源部根据领导批示的意见制定 《培训方案》，《方案》内容应包括：培训项目、 2 个工作日 参加人员、内容、时间、费用计划等 C3 分解培训计划，并按不同时间段、不同业务单 位下达单项培训计划 1 个工作日 重点 《员工培训 方案》 平衡培训工作与公司经营活动；协调和培训时 间 标准 制订培训方案 程序 C4 执行 培训 计划 行政及人力资源部负责组织各部门进行公司的 培训工作 依培训内 容定 确定培训的具体方案，包括时间、地点、经费来 源、师资来源等 2 个工作日 带有全员性质的培训由公司行政及人力资源部 组织，带有专业性质的培训由各业务单位组织 2 个工作日 重点 培训项目的具体实施 标准 培训实施过程的记录文件 程序 新员 工入 职培 训 C5 行政及人力资源部组织新员工进行入职培训， 需要时请相关单位参加 新员工进行入职培训后，应进行考核 重点 新员工入职培训 标准 培训结果的考核成绩 依岗位性 质和人数 定 2 个工作日 《员工培训 方案》 任务 名称 节 点 任务程序、重点及标准 时限 行政及人力资源部组织各单位对员工定期进行 业务培训，一般情况下每年两次，每次不少于 两天，具体的培训工作由各部门进行 依业务特 点和人数 定 定期业务培训后要进行考核，并根据培训考核 结果确定员工岗位是否需要调整与变动 2 个工作日 相关资料 程序 C6 员工 定期 业务 培训 重点 选择不同的专业、业务 协调正常业务工作与培训的关系 标准 培训结果的考核成绩 程序 C7 员工 岗位 变动 培训 行政及人力资源部组织各部门对岗位变动的员 工进行岗位培训，包括提升到上级岗位的员工 和岗位调整的员工，以及脱离一线进入辅助岗 位的员工 依岗位特 点和人数 定 岗位变动培训可以分别在不同时段进行 依实际情 况定 重点 员工对新岗位技能的掌握程度 标准 培训结果的考核成绩 程序 员工 任职 能力 提升 培训 C8 行政及人力资源部组织各部门的提升人员进行 任职能力的提升培训，并在培训后进行考核 10 个工作 任职能力提升培训，可以分别在不同时段进行 1 个工作日 日 重点 员工任职能力提升培训 标准 培训结果的考核成绩 程序 C9 员工 外部 培训 由行政及人力资源部组织员工进行外部培训， 包括大学教育、社会培训、出国进修等 依情况定 参加外部培训的员工应根据公司的有关规定， 征得公司领导的同意并与行政及人力资源部签 订外出培训合同 1 个工作日 重点 外训服务合同、协议 标准 培训结果的考核成绩 1、《员工外 训 申 请 表》2、《员 工外训服务 合同》 任务 名称 节 点 任务程序、重点及标准 时限 无论何种培训在培训进行后均应进行培训效果 评估 时间依内 容和方法 定 评估时首先要求受训员工填写评估表，然后由 主持培训的部门汇总做成评估报告。评估报告 中应包括：效果评价、师资评价、教材评价、费 用评价等 1 个工作日 相关资料 程序 C10 培训 效果 评估 《培训效果 评估报告》 重点 通过各种培训方式为企业所带来的效 益或效 率，测算出培训投资的增值效果 标准 培训效果评估报告 程序 培训 工作 总结 行政及人力资源部每年末应对员工培训工作进 行总结，写出总结报告 5 个工作日 总结报告报公司领导审核、审批 2 个工作日 重点 总结本年度培训成功的经验和未达成目标的教 训 本年度培训工作的缺点应在明年工作中纠正 标准 培训工作总结报告 《培训工作 总结报告》 培训管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第七章培训与发展 1．职责与权限 1.1 行政人事部 1.1.1 负责按照公司中长期战略目标，计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开 展； 1.1.2 建立和落实内部讲师制度，协商落实讲师授课主题，并负责内部讲师团的培养和 考核； 1.1.3 负责寻求外部培训资源，掌握外部培训市场信息，并与相关培训机构建立并保持 良好关系； 1.1.4 确定培训师资、审核培训教材及相关资料； 1.1.5 提出外训建议，管理外训员工； 1.1.6 拟订与培训有关的相关费用预算，并审核控制费用支出； 1.1.7 建立、维护员工培训档案。 1.2 直线部门 1.2.1 根据部门/单位年度目标与规划，确定部门/单位培训需求，并反馈至行政人事部； 1.2.2 根据部门/单位员工考核情况与发展方向，确定员工个人发展需求，并反馈至行政 人事部； 1.2.3 本部门/单位内部培训的组织与实施； 1.2.4 督促本部门/单位员工参加公司规定、组织的培训课程； 1.2.5 满足公司需要，培养并提供内部培训讲师； 1.2.6 选择适合员工的外训课程，审核部门/单位内外训申请。 2．内部讲师团 2.1 内部讲师团成员：公司主管以上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团，承担 培育公司员工的责任，如有需要，公司也可邀请其他员工为内部讲师。 2.2 讲师职责：课程讲授、教案制作与更新、新课程开发、辅导学员。 2.3 授课时间：全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。 2.4 课酬确定：内部讲师授课,按小时付酬，10 元/小时。对于学员评价不合格的内部讲 师,不支付当次培训报酬。 2.5 考核与奖惩：没有完成行政人事部下达的授课任务的，当年年度绩效考核为 C，次 年 不考虑晋升与加薪。 2.6 培训师管理 2.6.1 行政人事部负责对内部培训讲师的资格确认及培训考核； 2.6.2 行政人事部负责组织对内部讲师的学习与提升，负责安排统一进行内部集训或外 训。 3．培训课程体系 3.1 基础课程系列。安全系列课程、行政人事系列课程等作为公司所有员工任职的基础课 程。 3.2 职业素质系列。职业人礼仪、计算机操作技巧、团队协作技巧、时间管理等等，作为职 业人应该具备的基础素质相关课程，构成公司职业素质类课程。 3.3 专业技术类课程。人力资源系列课程、市场营销系列课程、财务管理系列课程、物流管 理系列课程、压力容器检测系列课程等，构成专业技术系列课程。 3.4 经营管理系列课程。企业文化建设、企业经营战略系列课程构建经营管理系列课程。 4．培训需求 4.1 行政人事部应定期不定期做好培训需求诊断和确认工作，可采用问卷调查、人员访 谈、绩效评估、行为观察等方式进行。 4.2 各部门/单位与个人有义务支持和配合行政人事部提供准确的培训需求,并填写《培 训需求计划表》。 5．培训方式 5.1 内部培训 5.1.1 由行政人事部及各部门/单位组织的各种形式的培训、专题学习与研讨等； 5.1.2 授课人为内部讲师及外聘的高等院校专家学者、行业协会领导、培训机构讲师等； 5.2 外部培训 根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。 5.3 在职培训 5.3.1 使受训员工通过由熟练员工的引导，对其进行的熟悉职位职责、工作方法、推进工 作改善、帮助解决问题等途径进行的培训、指导； 5.3.2 为拓展视野、启发思路，公司组织、安排的外出考察、交流与学习培训。 6．培训内容 6.1 新员工入职培训 指新员工在试用期间须接受由行政人事部组织的集中培训及各部门/单位安排的专业培训 内容包括：公司理念、企业文化、公司制度、安全基本常识、工作方法简介、职位职责和要 求等。 6.2 专业技术培训 指为更新、扩展员工知识面、提升任职能力、增进工作效率，针对本岗位所需的专业技术、 知识所进行的培训。包括：人力资源课程、市场营销管理、财务管理、项目管理、优质客户 服务等。 6.3 职业素养培训 指企业员工所需的基本职业素质和技能的培训课程。包括：有效沟通、职业人礼仪、时间 管理、团队协作等。 6.4 经营管理培训 指企业经营战略系列的培训课程。包括：如何培育、提升企业核心竞争力、企业发展战略 设计与实施等。 7．培训纪律 7.1 公司员工必须参加行政人事部及各部门/单位指定的课程的学习，并准时出席、签到， 未签到则视为缺席。 7.2 员工无故缺席培训，作旷工处理；一年内无故缺席二次者，下年度不考虑晋升、加 薪。 7.3 培训时所有参训人员的通讯器材必须保持关闭或静音状态，违犯者，扣除薪金 20 元。 7.4 凡参加外部培训，考核为不合格者，培训费用自付。 8．培训效果评价和跟踪 8.1 培训后须及时进行总结和效果评价，借以检查培训效果，效果评价可采取即时性问 卷调查评价和跟踪调查评价两种方式，采用部门了解、口头谈话、书面调查等方法进行。 行政人事部根据评价结果填写《培训效果调查表》。 8.2 通过培训效果评价，持续改进培训工作，以适应公司发展的需要。 9．外部培训管理 9.1 申请程序 9.1.1 确因工作需要，公司暂未安排相关课程的，员工可申请外部培训并填写《员工外训 申请表》，经本部门领导签署意见，经行政人事部审核，报总经理批准后实施； 9.1.2 经批准参加外部培训的员工，须与公司签订《参加外训员工服务合同》，并由行政 人事部备案。 9.2 费用报销 员工经批准参加外部培训后，可凭培训机构合格证书和发票，按规定到公司财务部报销 学费。但培训不合格的、未取得所需证照的不予报销学费。 9.2.1 费用报销额度在 1000 元以下的： 须与公司签订《参加外训员工服务协议》，如员工在培训期间及劳动合同期限内，因个人 原因提出辞职的，该费用由个人全额承担；如系公司解聘，公司和个人各承担 50%费用。 9.2.2 费用报销额度在 1000 元以上的： （1）须与公司签订《参加外训员工服务合同》，费用报销（含实际发生的差旅等总费用） 额度与在公司服务的年限挂钩，继续服务年限时间从费用报销之日起算。具体服务年限 规定如下： 1000 元—3000 元的，必须在公司继续服务 2 年以上； 3000 元—6000 元的，必须在公司继续服务 3 年以上； 6000 元-10000 元的，必须在公司继续服务 4 年以上； 10000 元以上的，须在公司继续服务 5 年以上。 (2)在培训期间辞职的，个人承担全部费用；如系公司解聘的，公司承担 50%，个人承担 50%； (3)在训后规定的服务年限内（从费用报销之日起），因员工个人原因提出辞职的，按 （1-实际服务年限/应服务合同年限）*报销费用*100%的比例，计算员工应承担的费用； 如系公司解聘的，按（1-实际服务年限/应服务年限）*报销费用*20%的比例，计算员工 应承担的费用。 10．自费进修 10.1 公司鼓励员工自费进修，其进修课时计入应完成课时数。进修成绩作为其今后晋级、 提薪的依据之一。员工自费进修应以不影响工作为前提，只能利用业余时间，如因特殊 原因（如考试）须占用工作时间的，须报部门负责人批准。 10.2 经过公司审批自行参加学历教育的，在取得毕业证书并签定外训合同后，公司将 给予一定的奖励，即：大专 500 元、本科 1000 元、研究生 1500 元等奖励金。 晋升与发展管理 1．发展途径 1.1 员工在公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包 括： 1.1.1 以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； 1.1.2 以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。 1.2 职业体系 1.2.1 公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展 计划； 1.2.2 公司一般向员工提供两种职业发展道路： (1) 专业系列道路：是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技 能的提升，以成为该领域内专家为目标； (2) 职务系列道路：是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实 现业绩的方式。 2．晋升 2.1 晋升机制 员工职务晋升，必须坚持德才兼备、任人唯贤、注重工作实绩的原则。在出现职位空缺的 前提下，符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展： 2.1.1 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； 2.1.2 不断学习，提升自已的能力，以创造出优秀的业绩； 2.1.3 敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； 2.1.4 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； 2.1.5 具有全局观念，了解公司的战略； 2.1.6 符合职位的资质要求，并有愿望提任此项工作。 2.2 晋升程序 员工职务晋升，分为公司直接提名和部门推荐两种。对于部门推荐的，应填写《员工职务 晋升审批表》说明工作业绩、工作能力、组织协调能力、身体状况，明确拟任职岗位等意见， 经部门负责人、业务分管领导签署意见，经行政人事部审核，报总经理批准。
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6-请假管理业务流程（第五章）
请假管理工作流程图 单位名称 层 行政及人力资源部 流程名称 请假管理工作流程 2 任务概要 员工请假管理工作 次 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 员工所在部门经理 请假员工 节点 A B C D E 1 2 开始 审核 审批 3 请假制度 病假三个月以上 4 审批 审批 审批 事假七天以上 5 执行 执行 组织执行 病假一个月以 上，三个月以 内 病假一个月内 审批 请假申请单 事假三天内 事假三天以上， 七天以内 存档 假期期满 是否续假 6 N Y 7 审批 审批 8 9 审批 审批 续假条 审批 审批 办理销假 手续 考勤记录 10 存档 11 结 束 考勤管理工作标准 任务 名称 制度 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 《员工请假 C2 行政及人力资源部制订公司《员工请假管理制 度》 2 个工作日 A2 公司领导对《员工请假管理制度》进行审批 1 个工作日 C3 行政及人力资源部按照审批意见，对《员工请 假管理制度》进行修改、补充后，正式成文，并 组织执行 2 个工作日 D3 公司各职能部门及员工，严格执行行政及人力 资源部下发的《员工请假管理制度》 即时 执行 管理制度》 重点 《员工请假管理制度》的制订 标准 制订及时、操作性强 程序 E4 请假 审批 手续 需请假员工于请假前填写公司统一的请假条 1 个工作日 如员工事先来不及填写请假条（如病假），需 由员工亲属电话通知员工所在部门或行政及人 力资源部 1 个工作日 D4 员工请事假三天以内、病假一个月以内，由所 在部门经理进行审批 1 个工作日 C4 员工请事假三天以上七天以内、病假一个月以 上三个月以内，由所在部门经理审核后，报行 政及人力资源部审批 1 个工作日 员工请事假七天以上、病假三个月以上，由总 经理审批 1 个工作日 A4 如是病假，需出示医院的诊断证明及休假建议 如是事假，需详细说明请假原因 C10 行政及人力资源部对员工的请假条统计进行汇 总、保管 重点 员工请假的审批 标准 请假审批程序符合公司规定 请假管理制度 1 个工作日 《员工请假 申请单》 节选公司《人力资源管理制度》第五章职场纪律第一节考勤管理 2．请假 2.1 员工在工作时间内应严格执行劳动纪律，不得无故缺勤，不得擅离岗位，不得迟到、 早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准，部门/单位负责人外出须经总 经理批准。 2.2 员工因事（病）请假，应填写《请假申请表》，并按规定履行休假审批程序，获得批 准并安排好工作后，方可离开岗位.如遇突发事件无法提前请假者，应及时以电话方式向 部门/单位负责人或其授权人报告,并于当日由部门/单位负责人或其授权人依规定代办请 假手续（部门/单位负责人请假须经总经理批准），否则视为旷工。 3．迟到、早退 3.1 员工均须按时上、下班，迟到或早退，15 分钟以下，每次扣除薪金 30 元；15 分钟以 上（含 15 分钟）、2 小时以下者，每次扣除薪金 50 元。 3.2 确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。 3.3 员工一年内迟到和早退累计达 10 次的，公司将与之解除劳动合同。 4．旷工 4.1 以下情况，一律视为旷工： 4.1.1 未请假或请假未经批准、假满未续假而擅自不到岗或续假未经批准者； 4.1.2 无故缺勤 2 小时以上（含 2 小时），返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请假手 续或补办手续未获批准的； 4.2 对旷工的处理 4.2.1 旷工 1 天，按日标准薪资*3 倍扣除薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按 上月薪资收入/当月天数核算），同时不享受当月发放的慰问、奖金等福利，年终福利或 慰问奖等视情节轻重予以部分或全额扣减； 4.2.2 连续或累计旷工达 2 天，视为重大行为过失，公司将与之即时解除劳动合同，不 给予任何经济补偿。 5．病假 5.1 员工请病（伤）假，应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序，并提交区级 以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建 议休息有效证明的，则按事假处理。 5.2 员工病（伤）假在一个月（含累计）以内的，由部门负责人或其授权人批准；累计 一个月以上，三个月以下的，由行政人事部批准；累计三个月以上的，由总经理批准。 部门经理以上人员病（伤）假须经总经理或其授权人批准。 5．2 员工患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，医疗期期限依照国家有关医疗期规 定执行。 5.3 员工医疗期满后返回岗位工作时，如不能从事原工作，公司也无法调整岗位或不能 从事另行安排的工作的，公司将有权解除其劳动合同。 5.4 员工病（伤）假工资计算方式详见《薪酬与福利》。 6．事假 6.1 员工请事假须讲明事由，并填写《请假申请表》，事假三天（含累计）以内的，由部 门负责人或其授权人批准；累计三天以上，七天以下的，由行政人事部批准；累计七天 以上的，由总经理批准。 6.2 全年累计事假十天以下，事假 1 天扣 1 天日标准薪资（实行计件工资制的员工，日标 准薪资按上月薪资收入核算）；全年累计事假超过十天（含十天）以上，十五天以下的， 事假 1 天扣 1.5 天日标准薪资; 6.3 全年累计事假十五天（含十五天），公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济 补偿。 7．出差考勤 因公参加社会活动、赴外地出差，依公司规定履行审批程序并报行政人事部备案，视为 正常出勤。行政人事部做好出勤记录，作为薪酬计算和考核依据。
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43_新员工部门岗位培训反馈表
新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写） 部门 序号 新员工姓名 培训内容 就 l 让本部门其他员工知道新员工的到来 职 准备好新员工办公场所.办公用品 前 培 准备好给新员工培训的部门内训资料 训 l 为新员工指定工作导师 完成确认（负责人签名） l l 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来.介绍新员工认 识本部门员工，参观公司 2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 3 新员工工作描述.职责要求，讨论新员工的第一项工作 任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答 新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后） 谈话记录： 5 部门经理签名： 日期： 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 部门 序号 新员工姓名 内 容 评 1 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是□ 否□ 2 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ 3 你是否已熟悉公司办公大楼的分布情况？ 是□ 否□ 4 你是否已认识部门里所有的同事？ 是□ 否□ 5 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是□ 否□ 6 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是□ 否□ 7 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好 是□ 否□ 8 在岗位培训中，可以改进的地方 9 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 价
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新员工培训表格大全-13_品管部新进员工培训计划
品管部新进员工培训计划 姓名: 序号 培训项目 岗位名称: 入职日期: 讲师或考核 时间 第一天 第二天第三天 第四天 第五天第二周十五天一个月完成情况 签名 品管部文员 0.5H V 品管部体系专员 0.5H V 1 部门职能概述和部门工作纪律注意事项宣导 2 ISO9001、ISO14001体系知识和品质观念培训 3 岗位职责概述 班长或老员工 0.5H V 4 岗位注意事项宣导 班长或老员工 0.5H V 5 产品的认识，标签、条码等编码讲解 班长或老员工 2H V V V 6 检测仪器、仪表的操作规程等文件的学习 班长或老员工 2H V V V 7 检验标准、作业指导书以及抽样方案等文件学习 班长或老员工 2H V V V 8 制程检验要点及稽核要点学习 班长或老员工 2H V V 9 相关报表制作、填写等要求学习 班长或老员工 2H V V 10 客户档案学习 班长或老员工 2H V V V 11 5S知识讲解 班长或老员工 2H V V 12 实际操作培训 班长或老员工 3H V V 13 异常处理流程及追踪 班长或老员工 3H V V 14 跟随师傅上线稽核，师傅协助督导 班长或老员工 1周 V V V 15 独立作业,重点指导及监督 班长或老员工 2周 V V 16 技能考核 班长和QC主管 2H 17 资格鉴定 品管部负责人 2H V V V
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新员工培训表格大全-7_酒楼楼面新员工培训计划表
楼面部新员工培训计划表 培训日期 培训项目 培训要求 负责人 服务流程 1、餐前、餐中、餐后服务流程。 2、九不上、五不变。 3、席间服务细节要求、清台。 1、食品卡、意见表、席珍的填写。 各类单据的使用 2、加单、追单、海鲜单及手写单操作流程。 3、转台操作事项、印单、核单、买单及送客的要求。 口布折花 1、能折10种口布花。 2、装盘、理盘、起托、行走标准。 3、托盘正确的侧托。 实操摆台 1、按中餐摆台标准。 2、口布、台布的标准要求。 3、转盘、餐桌、餐椅的要求。 1、位上菜的上菜要求。 上菜、分菜、加 2、台面分菜和操作台分菜的操作方法。 3、分菜使用的相应器皿与器具。 菜 4、为客人餐中、餐尾加菜事宜。 1、设施设备、电器检查、窗帘标准要求。 餐前工作准备细 2、各类装饰品、沙发、茶几、物品摆放标准。 3、备餐间、备用物品的要求。 则 4、洗手间、地面等环境卫生要求。 收市工作标准 酒水知识 1、各物品的摆放、卫生标准。 2、各厅房、大厅收市时间要求等资产的盘点。 3、每个班次的工作内容。 1、红、白、啤酒、产地、味型、价格。 2、开启方法。 3、斟酒的要求及注意事项。 菜式用具、跟料 1、湘、鄂、粤菜式、跟料及用具及传菜部需回收的物品。 及回收物品 案例分析 1、餐中应急事件及灵活处理方法。 培训时间 培训地点
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77_新员工转正通知书
xxxx公司新员工转正通知书 （发员工） 编号： 恭喜你已通过本公司试用期考察，自 的正式员工，现通知如下： 1、工作岗位： 2、薪酬待遇： 部门 年 月 20120501 日起，你正式成为本公司 职务； 0 元/月，其中包括： 学历工资： 职称工资： 执业资格工资： 职务工资： 交通补贴： 其他工资： 技能工资： 3、福利待遇：购买社保按国家有关规定执行，其余福利按公司《薪酬及福利制度》执行。 4、公司实施薪资保密制度，请不要将你的薪资情况透露给他人，也不要相互打听薪资，一 经发现，从重处罚 人力行政部 年 月 日
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公司新员工入职与试用期管理办法方案
新员工入职与试用期管理办法 1．目的 为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规 章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，人力资源部根据公司 的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是： 1）帮助新员工认识并认同公司的事业及文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范。 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和 工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。 2．适用范围 适用于：公司新入职员工，并处于试用期的。 3．涉及人员角色及职责 角 色 工作职责 1） 按照人力资源部要求提交入职资料； 新入职员工 2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备转正面谈材料； 新员工辅导员 1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作； 2） 编制新员工在试用期的培养计划； 3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 1） 审核新员工的试用期培养计划； 所属部门经理 2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 1） 办理新员工入职事宜； 2） 负责新员工入职培训； 人力资源部 3） 负责跟进其他各职能部门的岗前培训； 4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈； 5） 负责新员工试用期转正或辞退； 1） 负责审批新员工转正申请； 公司领导 2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈； 4．新员工入职管理 新员工入职流程图如下所示： 4.1 新员工入职第一天 【第一步：到人力资源部报到】 接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工作： 1) 提交个人资料 a)近期一寸、二寸免冠彩色照片各 10 张； b)身份证原件及复印件 3 张； c)毕业证、学位证、英语四六级成绩单及职业/从业/执业资格证原件及复印件 2 张； d)户口薄（包括户口首页和本人户籍卡页）复印件 2 份； e)户口所在地派出所无违法犯罪记录证明（应届生不需要）1 份; f)提供本人近期健康体检表（县级或二甲以上医院血清、肝功、心电图、X 光等常 规体检）1 份; g)最后一次解除或终止劳动合同证明（应届生不需要）1 份。 2) 填写《员工信息表》 3) 签订劳动合同、签订保密协议 4) 领取《新员工入职第一天确认表》 5) 领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步：到所属部门报到】 1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理； 2) 部门经理将新员工介绍给部门员工； 3) 部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员； 4) 部门经理与辅导员为新员工安排工作内容； 5) 辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐。 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相关工作，并 签字后由新员工反馈给人力资源部。 5.新员工培训 新员工培训流程图如下所示： 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的一般性培训，主要是 传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各管理部门组织的部门内培 训，包括部门/岗位职责、业务流程、作业指导、工作联络以及共享资源指引的培训等。 5.2 一般性培训/HR 培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 培训前由员工在《培训签到表》上签字。培训完成后，人力资源部将电子版的各项制度 发放给员工，并由员工在《制度文件签收表》签收。必要时，入职培训后由人力资源部对新 员工进行考核，并保留《入职培训考核成绩表》存档。 5.2.3 培训内容 培训项目 课程内容 责任人 公司概况 企业成长历史、发展规划、组织架构等 人力资源部 企业文化 企业宗旨与使命、价值观、经营理念 人力资源部 各制度制定部门/ 规章制度 各项规章制度、信息安全等 培训专员 质量体系 TS16949 质量体系简介和要求 质量部 产品简介 液力自动变速器（AT）结构、原理和特点 技术部 安全教育 公司级安全教育 安全环保员 熟悉公司 参观介绍公司 培训专员 5.3 部门内培训 5.3.1 培训责任人 各用人部门的负责人 5.3.2 培训方式 讲解、参观。 培训前由员工在《培训签到表》上签字。培训完成后，用人部门将电子版的各项培训相关材 料发放给员工，并由员工在《制度文件签收表》签收。必要时，入职培训后由人力资源部对 新员工进行考核，并保留《入职培训考核成绩表》存档。 5.3.3 培训内容 培训项目 部门/岗位职责 课程内容 责任人 所在部门职能、工作岗位职责等 辅导员/部门负责人 业务流程 部门的业务知识、工作流程等 辅导员/部门负责人 作业指导 针对部门业务制定的管理制度、体系文件等 辅导员/部门负责人 工作联络、共享 开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共 辅导员/部门负责人 资源指引 享资源及其获取途径 6.新员工试用期管理 6.1 新员工培养计划 新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，以月度为周期设定培 养目标，填写《试用期员工培养计划》并作为新员工在试用期间的考核依据。 《试用期员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考，纸质版在人力 资源部留存。 6.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示： 通常情况下，新员工（技术、管理、辅助工人岗）入职为 3 个月试用期（应届毕业生为 6 个月试用期），一线工人岗入职为 6 个月试用期。 1、 技术、管理岗试用期考核管理办法详见《双特公司绩效管理程序》。 2、 辅助工人岗试用期间的考核安排为： 1） 第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写《试用期员工月 度考核表---辅助工人》，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也 进行自评。人力资源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理； 2） 第三个月，新员工试用期将到期的 15 天前，由人力资源部通知员工准备接受 转正面谈并填写转正申请。新员工需按照面谈内容要求准备申请材料，并在转正面谈 中进行讲解。新员工转正面谈工作的参与人员包括：新员工辅导员、所属部门经理、 人力资源部。以上人员参照《试用期员工培养计划》表，对述职人进行考核打分，填 写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意见，并报分管 副总和公司总经理审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的员工将根据具体情况延 期转正或予以辞退；经与延期转正的员工协商一致，延长试用期，但最长不得超过 6 个月。 在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行重点跟进，确 定其不符合岗位要求时，将予以辞退。 3、 一线工人试用期间的转正考核： 新员工（一线工人）入职为 6 个月试用期，通常情况下有两次转正考核机会。 入职后三个月将满之前给予一次转正考核机会，采用自愿报名的形式，未报名者默认为 延迟考核，但最后一次考核必须在入职即将 6 个月满的 15 天之前；转正考核采用笔试与实 操相结合的形式，两者均达到 60 分以上给予转正，未达标的给予再培训，参加下期考核， 通过者给予转正，未通过者不予录用。 人力资源部对试用期间，月达到连续迟到 3 次，或者事假累计达到 5 天及以上的员工进 行情况调查，明确其工作态度等是否符合岗位要求，对不符合岗位要求的试用期员工予以辞 退。 7.附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。
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