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新员工入职培训课程安排

新员工入职培训课程安排

新员工入职培训课程安排表日期：时间：上午8:30—12:30、下午14:00—17:30 培训地点：培训课室培训课程：时间上午下午课程授课人 08：30—09：10 破冰、公司概况介绍 09：20—10：10 仪容仪表 10：20—11：30 沟通技巧 11：40—12：30 公司规章制度及福利 14：00—15：00 治安与消防 15：10—16：00 服务礼仪 16：10—16：50 参观公司 17：00—17：30 课程考核入职培训课人员名单签到序号姓名英文名职位上午 1 2 3 4 5 6 7 8 上午

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公司新员工入职培训方案模板

公司新员工入职培训方案模板

公司新员工入职培训方案模板第一条目的新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。第二条培训对象公司新入职员工。第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。第四条培训时间第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练 3－5 天，规章制度与基础理论培训 2－3 天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期 1 个月；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期 3~6 个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。 4、培训内容表1 培训部门公司集中培训用人单位培训顶岗培训培训时间培训内容一览表培训内容培训教师培训方式备注军事教官集中培训早晚单独培训具体时间由人事部门安排并通知培训讲师 3天军训 1 小时公司概况：主要介绍公司的经营理念和发展状况，公司愿景，公司的组织架构、管理体系和各事业部职能，公司的经营业务和主要产品，公司在同行业。中的竞争力状况集中培训 1 小时公司文化：公司价值观，公司战略，公司道德规范培训管理集中培训 2 小时公司各项规章制度：新酬体系、聘用制度、培训制度等集中培训 2 小时安全生产管理集中培训 2 小时铝合金材料基本知识集中培训 2 小时产品加工工艺规程培训集中培训 2 小时机械基础与技术测量集中培训 2 小时质量管理知识集中培训 2 小时 TS16949 管理集中培训 2 小时 6S 管理集中培训 2 小时中频加热原理与设备简介集中培训 2 小时液压传动与油压机操作基础集中培训 2 小时 2 模具维护与保养集中培训岗位介绍与要求，单位管，理程序与规章制度单位主管领导集中培训 2 安全操作规程与注意事项集中培训 2 熟悉单位工序与同事集中培训 2 本工序影响产品质量因素与注意事项单位主管或班长集中培训 2 个月岗位实际操作培训师傅岗位训练具体时间由用人单位安排时间从入职算起 5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的 20% ，试用期员工评价占综合评价的 80%。集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。（见试用期员工评价表）实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。（见试用期员工评价表）综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第 1－2 名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第 1－2 名的培训对象将提前转正定级。第七条培训管理由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按 20 元/天计算。第八条培训纪律 1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在 30～60 分钟者，以旷工半天论处；超过 1 小时，以旷工 1 天处理；情节严重者，记过 1 次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工 2 天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。 5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7. 服从管理，按时作息。 8．培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。第九条培训学员所需态度用“心”学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。第十条培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。（如表 2）顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分 30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。第十一条培训讲师在培训过程中需注意事项 1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。第十二条本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。第十三条本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。附表：表 2 课程培训效果评估表课程名称培训讲师评估人姓名所属单位职位评估日期培训目标培训内容培训方式对这堂课程的总体评价（优、良、合格）建议表 3 试用期员工评价表姓名部门试用期年月日至岗位年月日自我评价(由本人填写) 主要工作业绩：考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假事假迟到早退处罚奖励考核内容考核项目要点优良合格诚实 10% 职业品德项 30% 责任心 10% 职业道德 10% 职业能力项 70% 专业知识能力 20% 服务意识和亲和能力 20% 学习和进取能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完。成责任心不强，须常督。促，尚不能完成任务 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完。成各项工作任务能够运用专业知识解决。问题，完成工作任务专业知识明显不足，影响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少能够提供服务，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容不善于学习不思进取，被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违。规现象自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违。规现象 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺利达成工作任务和尚能与人合作，能够达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进行和开展要求 □100 □90 □80 □70 □60 综合得分：分（加权平均计算）备注：1、不能独立操作生产出合格产品的实行一票否决，不予录用。 2、本项考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。部门领导评价人力资源部意见公司主管领导意见试用期考核情况： □40 □30 □20

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新员工入职培训跟踪考核表模板

新员工入职培训跟踪考核表模板

新员工试用期跟踪考核表姓名入职部门课程公司人事规章制度行政部岗位基本信息年岗内容详解 □介绍日常考勤，食宿等基本情况 □介绍公司简史、企业文化及发展战略 □介绍组织架构和管理层 □公司人事基本制度及规范 □6S管理、商务礼仪 □公司行政基本制度及规范龄位一、员工基本信息学历职级二、人力资源部、行政部培训内容课时时间 20分入职第一天 40分入职第一周 20分入职第一周 90分入职第一周 40分入职第一周 20分入职第一周四、部门培训内容岗位导入部分内容安排 □新职员主要工作目标、内容、权限介绍 □工作中的主要沟通关系——其他相关部门及关联人员介绍 □本部门架构、部门职责、部门人员及岗位的介绍 □本职位岗位说明书的讲解 □岗位激励机制（岗位晋升方向等） □试用期要求和转正评估标准专业工作年限培训人指导人（责任人）年员工签名员工签名左边内容已向新员工培训，其接受程度约为责任人签名：岗位工作流程培训（此部分内容由新员工直接主管具体安排）左边内容均已向本人培训新职员签名：备注： 1. 此表用于新员工入职培训的过程中，目的是为了更好的对新员工的入职培训过程进行有效监控； 2. 此培训结果将作为新员工转正评估的参考依据； 3. 相关人员应认真、客观的填写本表格； 4. 涉及内容前有方框的，请责任人完成后在方框内打“√”； 5. 该表格全部流程完成后，由人力资源部统一收回存档作为关联人考核依据，并将结果反馈给部门负责人及关联人。 %。新员工试用期跟踪考核表一、员工基本信息姓名入职部门课程公司年岗龄位内容详解 □介绍日常考勤，食宿等基本情况 □介绍公司简史、企业文化及发展战略 □介绍组织架构和管理层人事规章 □公司人事基本制度及规范制度行政部 □6S管理、商务礼仪 □公司行政基本制度及规范学职历级专业工作年限二、人力资源部、行政部培训内容课时时间 20分入职第一天 40分 20分入职第一周 90分入职第一周 40分 20分入职第一周年培训人员工签名入职第一周入职第一周四、部门培训内容岗岗位导入部分内容安排 □新职员主要工作目标、内容、权限介绍位基 □工作中的主要沟通关系——其他相关部门及关联人员介绍 □本部门架构、部门职责、部门人员及岗位的介绍本信息 □本职位岗位说明书的讲解 □岗位激励机制（岗位晋升方向等） □试用期要求和转正评估标准指导人（责任人）左边内容已向新员工培训，其接受程度约为责任人签名：岗位工作流程培训（此部分内容由新员工直接主管具体安排）左边内容均已向本人培训新职员签名：备注： 1. 此表用于新员工入职培训的过程中，目的是为了更好的对新员工的入职培训过程进行有效监控； 2. 此培训结果将作为新员工转正评估的参考依据； 3. 相关人员应认真、客观的填写本表格； 4. 涉及内容前有方框的，请责任人完成后在方框内打“√”； 5. 该表格全部流程完成后，由人力资源部统一收回存档作为关联人考核依据，并将结果反馈给部门负责人及关联人。员工签名 %。传帮带跟踪考核表姓名部门入职时间传帮带对象传帮带姓名部门第一责任人培训情况时间日公司层面入司培训主要内容培训专员考核月至日时间考勤、纪律、学习积极性：□优□良□中□差考试成绩：□60分以下（不及格） —80分（良）□80—100分（优）综合评价： □合格 □不合格月 □60 月点到日点跟踪考核情况时间传帮带主要内容传帮带责任预期目标日责任心 □强 □较强 □一般 □弱满意度调查□75分以下□75分以上月新员工试用期转正评定传帮带对象综合评定：□优 □良 □中 □差传帮带责任人综合评定：□优 □良 □中 □差新员工转正意见□由试用□延长至月试用 □基本达到 □未达到传帮带方法□满意□基本满意□不满意月至日 □达到月日起提前转正 □继续日转正 □正常转正 □终止人力资源部经理注： 1 新员工试用期要每月提交个人工作总结。 2“ 传帮带跟踪考核情况”是跟踪责任人对本表背面跟踪情况的汇总结果。职务姓名部门职务跟踪责任人训情况部门层面培训主要内容时间日工作流程□掌握□未掌握点岗位职责□清楚□不清楚核情况 □达到部门领导考核部门情况□熟悉□不熟悉跟踪责任人签名：传帮带责任人 □基本达到传帮带对象学习积极性□主动□较主动□一般□不主动协作性 □积极配合 □较配合 □不配合解决问题能力 □强 □较强 □一般 □ 弱 □未达到 □满意□基本满意□不满意强 □较强 □一般 □弱知识接受□收获很大□有收获□无收获 □75分以下□75分以上工作表现：□优 □良　□中　□差现职工作：□适应□基本适应 □不适应用期转正评定公司领导新员工入职培训跟踪考核表一、员工基本信息部门主管领导姓名带训人岗位入职日期二、七日工作日志工作日第一个工作日第二个工作日第三个工作日第四个工作日第五个工作日第六个工作日第七个工作日工作日志带训人评价学习积极协作解决问题能知识接工作表性：□主动 □较主动 □一般 □不主动性：□积极配合 □较配合 □不配合力：□强 □较强 □一般 □弱受：□收获很大 □有收获 □无收获现：□优 □良　□中　□差现作：□适应 □基本适应 □不适应职工学习积极性：□主动 □较主动 □一般 □不主动协作解决问题能知识接工作表性：□积极配合 □较配合 □不配合力：□强 □较强 □一般 □弱受：□收获很大 □有收获 □无收获现：□优 □良　□中　□差现作：□适应 □基本适应 □不适应职工学习积极性：□主动 □较主动 □一般 □不主动协作性：□积极配合 □较配合 □不配合解决问题能力：□强 □较强 □一般 □弱知工识作接表受：□收获很大 □有收获 □无收获现：□优 □良　□中　□差现职工作：□适应 □基本适应 □不适应学习积极协作解决问题能知识接性：□主动 □较主动 □一般 □不主动性：□积极配合 □较配合 □不配合力：□强 □较强 □一般 □弱受：□收获很大 □有收获 □无收获工作表现：□优 □良　□中　□差现职工作：□适应 □基本适应 □不适应学习积极协作解决问题能知识接工作表性：□主动 □较主动 □一般 □不主动性：□积极配合 □较配合 □不配合力：□强 □较强 □一般 □弱受：□收获很大 □有收获 □无收获现：□优 □良　□中　□差现作：□适应 □基本适应 □不适应职工学习积极性：□主动 □较主动 □一般 □不主动协作性：□积极配合 □较配合 □不配合解决问题能力：□强 □较强 □一般 □弱知识接受：□收获很大 □有收获 □无收获工作表现：□优 □良　□中　□差现职工作：□适应 □基本适应 □不适应学习积极协作解决问题能知识接性：□主动 □较主动 □一般 □不主动性：□积极配合 □较配合 □不配合力：□强 □较强 □一般 □弱受：□收获很大 □有收获 □无收获工作表现：□优 □良　□中　□差现职工作：□适应 □基本适应 □不适应三、综合评价对象评价项目评分主管评语评语： 1、专业技能熟练程度（5分） 2、团队合作及沟通能力（5分） 3、工作主动性（5分）新 4、进取心（5分） 5、责任心与敬业精神（5分）员 6、学习与适应能力（5分）意见： 7、执行能力（5分）工 □提前转正 □继续试用 □停止试用 8、工作效率（5分）签字： 9、工作质量（5分）日期： 10、和谐心态（5分） 1、预期目标： □达到 □基本达到 □未达到评语： 2、带训方法： □满意□基本满意□不满意带训 3、责任心： □强 □较强 □一般 □弱人签字： 4、满意度调查： □75分以下□75分以上日期： 5、综合评定： □优 □良 □中 □差人力资源部意见：总经理意见：备注： 1、此表用于新员工入职培训的过程中，目的是为了更好的对新员工的入职培训过程进行有效监控； 2、工作日志应由带训人在每天培训工作结束后填写，带训人可由部门主管或主管指定人员担任； 3、此培训结果将作为新员工转正评估的参考依据，相关人员应认真、客观并及时的填写本表格； 4、涉及内容前有方框的，请在框内打“√”，评分栏填写：优秀4～5分，合格3～4分，基本合格2～3分，不合格0～1分； 5、该表格全部流程完成后，由人力资源部统一收回存档作为关联人考核依据，并将结果反馈给部门负责人及关联人。

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新员工入职培训计划方案

新员工入职培训计划方案

新员工入职培训计划一、入职培训的目的： 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3. 帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。二、培训对象：公司所有新进员工三、培训期间：新员工入职培训期 1 个月，包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。四、培训方式： 1. 脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。　　 2. 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、入职培训内容: 1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图； 3. 组织所在行业概览； 4. 福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5. 业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6. 薪酬制度：发薪日，如何发放； 7. 劳动合同、福利及社会保险等； 8. 职位或工作说明书和具体工作规范； 9. 员工体检日程安排和体检项目； 10. 职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11. 员工手册、政策、程序、财务信息； 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等； 13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求； 15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。七、培训考核：　　培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估：人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。　　九、培训工作流程：　　 1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2. 人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅； 4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议；　　 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅；　　 6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；　　 7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。附录：培训表格员工培训报告表年月日培训名称培训时间培训方式培训导师简介培训反馈受心训得培建训议主办单位意见总主办单位经理员工培训报告书年月日培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培培训训后人的员检意讨见受训心得（值得应用于本公司的建议）对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见总经理副总经理经（副）理厂（副）长主办单位新员工培训成绩评核表　填表日期：　　　年　　月　　日　　　　　　　　　　　　编号：姓　　名　专　　长　学　　历培训期间　培训项目　培训部门　　一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何？二、对新进人员专门知识（包括技术、语文）评核。三、新进人员对各项规章、制度了解情况。四、新进人员提出改善意见评核，以实例子说明。五、分析新进人员工作专长，判断其适合工作为何，列举理由说明。六、辅导人员评语。　　　总经理：　　　　　　经　理：　　　　　　　评核者：员工培训档案编号：人力资源部制姓名性别出生年月身份证号码学历专业所属部门职位培训时间培训内容培训机构取得证书所在部门所在岗位备注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人力资源部评语：所在部门评语：　　　　　　　　　　　　签名：签名：年月日年月日员工培训反馈信息年培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料培训者姓名主办单位月日培 1．课程安排是否合理 2．所学内容与工作联系是否密切 3．主管是否支持本次培训 4．对所学内容是否感兴趣 5．所学内容能否用于工作中 6．对教师的授课方式是否满意 7．教师授课是否认真 8．教师是否能够针对学员特点安排课堂活动训受训心得值得应用于本公司的建议后受训人反员意馈见信息对公司下次派员参加本训练课程之建议事项员工培训计划表培训类别　培训名称姓名职位　批准___ 审核_ 拟订_ 员工培训考核表培训名称：本表登记各课程成绩单位职别姓名平均记录表员工培训需求调查表部门：_______填表日期：_ 年_ 月___日培训类别公共教育培训内容是否同意自愿参加 1.公司发展史、组织结构、主要业务 2.公司规章制度及福利待遇 4.其他请说明：参加人员指定人员部门全体员工培训方式课堂在实践座谈标杆授课中演示提问其他各部门员工根据各是否自愿自的岗位特点提出同意参加需求参加人员指定人员参加部门全体员工培训方式课堂在实践座谈授课中演示标杆提问 1.计算机/IT 行业动业务 2.互联网方面 3.交际、谈判 4.广告创意知识 5.写作 6.网页制作 7.通讯 8.市场调查 9.其他请说明：其他知识请说明：填表说明： 1. 所列内容仅供参考，在同意的项目栏打√，还可列出自己需要的内容； 2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限，必要时可另附纸说明。谢谢您的合作其他在职技能培训计划申请表培训班名称培目本年度举办班数训点训的培训对象教目培地培训人数培训时间学标科目名称培训科目培训方式授课时间教师姓名 1.上课实习同时进行：每日上课小时，实习小时 2.上课与实习分别进行：上课周（月）每日小时教学大纲教材来源备注 3.全部培训时间在现场实习：每日小时 4.讲授方式：讲课座谈讨论培进训度周次培训内容摘要备注（第一季度）单位培训情况统计表单位：项次名称具体内容时间课时培训对象人数费用 (元) 培训师内训外训形式地点培训结果反馈 1 　　　　　　　　　　　　 2 　　　　　　　　　　　　 3 　　　　　　　　　　　　 4 　　　　　　　　　　　　 5 　　　　　　　　　　　　 6 　　　　　　　　　　　　 7 　　　　　　　　　　　　

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新员工入职培训方案计划书范本(修改版)

新员工入职培训方案计划书范本(修改版)

有限公司新入职员工培训方案计划书 1 为适应本公司发展的需要，提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力，现根据公司的实际情况和自身需求，特制定出此新入职工培训方案。一、新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。二、新员工培训目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，了解工作的流程与制度规范，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。具体主要体现在与以下 2 个方面: (一) 满足公司发展要求有限公司是一家专业致力于食用菌生产领域相关研究与应用的科技型现代化企业, 在建设投产初期需要大量的优秀人才，同时对工人的技术级别、管理人员的管理水平有很高的要求，为了满足这一需求本公司决定通过对新入员工进行培训逐步调整员工知识结构，提高员工技术水平，提高公司管理水平和员工综合素质。 (二）满足员工自身发展需求公司为新员工提供良好的培训平台，提高员工自身技能和相关知识水平，同时增加员工的工作信心和动力，易于快速适应岗位，融入角色，熟悉技能，完成制定目标。三、培训对象全体新入职员工 2 四、培训方式岗前培训：指员工在进入组织之前，为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由综合办公室制定培训计划和方案并组织实施，主要通过集中授课、讨论、视听、案例分析讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。五、培训时间及地点培训时间：年月日—— 年月日；每天上下午各两个课时：上午：09：00——11：00 下午 15：00——17： 00。）培训地点：。六、培训内容（一）企业基本情况介绍及其相关知识的培训 1、公司概况企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、发展规模、战略规划、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解，使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业，同时激发员工的责任感和使命感。 2、公司的基本规章制度包括人事管理制度、薪酬管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度、包装车间管理制度、客户接待制度、库房管理制度、包装管理制度、采购管理制度、产品销售管理制度、安全保卫管理制度、门卫管理制度、食宿、宿舍管理制度等的介绍和讲解。 3、礼仪培训第一课礼仪的概念第二课商务礼仪第三课商务礼仪的基本特征第四课尊重为本第五课善于表达（上）第六课善于表达（下）第七课交往中的规矩 3 第八课会面礼仪及名片使用第九课形式规范 4、办公自动化基本技能的系统培训可以及时处理大量文件，起草各种文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等，同时可以灵活的使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化技能。 5. 新员工入岗须知及其安全防范知识介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程，岗位职责和员工守则。使新员工能尽快熟悉工作岗位，融入组织，同时介绍相关的消防安全知识、设备安全知识及危机事件处理办法等，提高新员工的安全意识和危机处理能力。（二）食用菌基础知识和相关技能培训食用菌的含义、现状与历史、栽培资源、食用价值和药物使用价值、形态结构及分类、生理基础、生长发育特点及其环境条件、菌种制作的基本工艺流程、发展前景等相关知识的系统培训。（三）定岗实际操作技能培训（我认为应该细分下类型，根据岗位培训）通过以上三类内容的系统培训，对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。 (四) 互动沟通反馈环节介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道；同时为新员工提供民主透明的沟通反馈平台，促进公司的内部团结，其次为新进员工提供能与公司高层领导、各部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发热情、增进沟通，共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。七、培训考核（一）培训领导机构考核由综合办公室全面负责监督和实施，并且通过各种方式进行考核，最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果，择优录用。 4 （二）考核标准 1、公司基本情况介绍及其相关知识标准（1）掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等；（2）懂得一般的社交礼仪和行为规范，并能在日常工作中有效应用；（3）掌握办公自动化技能，并能熟练的进行现场运作；（4）能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等；（5）掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。 2、食用菌基础知识和相关技能标准（1）熟练掌握食用菌的基本知识和理论基础；（2）熟练掌握食用菌的基本工艺生产流程；（3）掌握本岗位工艺流程知识；（4）懂得设备性能、原理、维护保养及操作。（三）考核办法 1、根据培训时间进行组织培训，培训结束后由综合办公室和主讲人员共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。 2、汇总考试成绩，评定出：优（95 分以上）、良（80—95 分）、中（60—80 分）、差（60 分以下），并算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（注：考试成绩占 70%,其他考试考核形式占 30%，特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。 3、其他考核形式：（1）军训考勤占 5%；（2）出勤率占 5%；（3）现场互动发言 5%；（4）现场实际操作熟练程度 5%；（5）同级间员工互评占 5%；（6）主讲人和领导对员工的评价占 5%； 4、各部门根据培训及考核情况，按 10%的比例，评选“岗位操作能手”、“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。 5 5、综合办公室通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。八、培训预算项目单价数量总价到位期限备注（元）员工手册印刷费用 50 培训前一周投影仪音响设备白板横幅费用合计九、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。第一、设立培训专项基金，保障培训的有效实施。第二、建立培训纪律，规范学员行为。第三、对培训人员进行严格考核，要求培训人员记录学习心得。第四、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。 6 第五、培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送公司行政部门备案。十、新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 4. 培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。十一、培训规程表项培训内容目时间学时公司概况一企业基本情况介绍及其相关知识的培训公司的基本规章制度礼仪培训办公自动化基本技能系统培训入岗须知安全防范知识 7 地点主讲人培训方式考核方式二食用菌基础知识和相关技能培训三互动沟通环节四定岗实际操作技能培训食用菌的栽培资源、现状与历史、形态结构及分类、生理基础、环境条件、基本工艺流程、发展前景等相关知识的系统培训通过互动方式供民主透明的沟通反馈平台和与公司高层领导各部门负责人、骨干进行直接沟通的平台对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导合计人数：课时：时间：十二、结语 “好的开始等于成功的一半”！新员工进入公司最初阶段的成长对于员工自身和企业来说都是非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要环节，它为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！ 8

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新员工入职培训流程

新员工入职培训流程

新员工入职培训资料准备与流程阶段培训前培训中培训后事项执行时间备注发放《新员工入职须知》新员工入职当天发放《新员工入职指引目录》新员工入职 1 周内填写《培训考勤表》新员工入职 1 个月内为新员工讲解《入职培训 PPT》新员工入职 1 个月内新员工填写《入职考试试卷》当堂填写当堂收回新员工填写《新员工岗位培训反馈表》当堂填写当堂收回核算新员工考试分数，并记入员工档培训后三日内完成案人力资源部 2013 年 12 月 12 日 1 个月后收回

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新员工入职培训体系

新员工入职培训体系

新员工入职培训体系培训目的：. 1. 规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2. 为新员工规范加强指导与考核提供依据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色 ,以确保转正的新员工符合岗位要求; 3.加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。三、名词解释 1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。 2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。 3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、各部门职责： 1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。 2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。综合培训…… 新员工入职综合培训专业培训……. 各部、室专业培训岗位培训……. 以师带徒岗位培训培训程序：考核合格后报（一）一级培训（综合培训） 1、人力资源部组织一级培训（综合培训） 1)企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等; 2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5) 安全知识：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急事件 8)观看新员工职业化教程，培养新员工的职业生涯设计能力，以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。 9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训，不及格的要补考。 2、培训组织流程（二）二级培训（专业培训） 1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训 2、培训内容：区分不同的专业实施相关内容营销部门：基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣读技巧、综合实习、答辩等。网络部：基础知识及网络产品技术、互联网应用技术培训、网络编辑技术、网络技术推广应用情况，分析网络最新动态，如何准确掌握网络高新技术应用软件信息，综合分析提出网站（ICP）运营计划等客服部门：电信基础知识及网络产品技术、客户心理、服务意识、部门内控流程、售后服务技术等 3、培训组织流程（参见综合培训）（三）岗位培训：即针对个人具体岗位的“以师带徒”培训。岗位培训流程 2、部门负责人安排新职员的工作岗位，指定新职员“师傅”（以下称“指导人”），确定培训目标，向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。 3、岗位培训期间，工作任务由部门下达给指导人负责完成，新职员在指导人的指导下，熟悉业务内容和工作流程。 4、岗位培训结束时，新职员提交工作小结报告；指导人和部门负责人对新职员进行评价，部门负责人对指导人进行评价。 5、指导人必须具备的条件： ① 项目经理、高级工程师及以上业务、技术骨干； ② 具有较深厚的专业理论知识，较强的科研、业务能力； ③ 熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程； ④ 具有较强的责任心和敬业精神； ⑤ 在本岗位工作一年以上。 6、指导人职责 ① 接受来自部门负责人下达的岗位培训任务； ② 对新职员实习项目的指导，工作疑难的解决、指导，专业知识和技能的训练； ③ 一般情况下一个指导人只带一个新职员； ④ 对新职员岗位培训进行评价 ⑤ 对新员工试用期工作能力、业绩进行考核。 7、培训内容岗位培训内容包括：企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关制度等。 8、时间岗位培训时间由部门负责人确定，一般为转正前 1—3 个月。七、培训工作流程： 1. 人力资源部与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3. 人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅； 4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与部门负责人审议； 6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部； 7. 人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。八.新员工培训教材 1.《员工手册》 2.《新晋员工职业化训练教程》、辅助教材（时间管理、有效沟通） 3.《人力资源管理制度》；《质量管理体系程序文件》 4.《关于劳动纪律的有关规定》；《中华人民共和国消防法》；《安全生产管理法规汇编》 5.财务借款及报销流程 6.各部门内训教材九. 新员工培训反馈与考核 1.人力资源部与相关部门负责人通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式以使培训更加富有成效并达到预期目标。 2. 新员工培训考试 3. 新员工见习期培训计划评价表 1)员工每月 26 日填写该表左栏后交给导师；导师填写计划表的右栏，对新员工提出意见和要求； 2)月末 26 日，导师根据新员工见习期情况，对新员工进行见习期评价，导师填写工作评价后反馈给新员工签字认可后回收; 3)每月 28 日前，导师将此表交新员工所在的部门负责人，作为新员工的月绩考核的依据） 4.岗前技能培训期间，在每一个部门培训后，都要求有实习总结报告，对该段时间的学习情况作出总结，并提出建议。 5.新员工在实习期，应提交一份实习期的真实感受和体会的文章，向《公司简报》投稿发表。工会应将新员工的文章汇编成册，作为新员工成长的记录。 6．对学员的考核即三级培训的考核成绩，三级培训均合格是转正的必要条件。 7.对指导人的考核主要是将新职员“以师带徒”岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩，由部门负责人组织填写指导人工作考核表，成绩记入季度考核（占 10%）及指导人季度评优。在季度评优时评出最佳指导人，报总经理办公会审批，确定给予一定的物质奖励。 8、培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与相关部室统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的负责人、指导人及人力资源共同鉴定。

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新员工入职培训清单

新员工入职培训清单

姓名公司部门试用时间 □公司概况 □公司组织结构 □公司理念 □本部门架构 □本部门职责与其它相关部门工作关系 □介绍部门内部责权分工及各岗位职责 □本部门配备的办公设备 □本小区（大厦）基本情况实施人签名：部门简介概况实施人签名：《人力资源管理手册》 □职业道德规范 □物业行业的职业道德 □公司人事行政管理制度 □福利待遇 □晋升机制讲解 □介绍岗位职责及工作内容 □介绍本部门常用程序文件、单据、表格 □常用设备工具的使用岗位知识实施人签名：品质基础知识 □品质概念 □品质的作用 □ISO9001 基础知识实施人签名： □本岗位职责 □对其工作态度的要求 □仪表仪态的要求工作规范实施人签名：物业管理知识 □物业管理的概念 □深圳物业管理行业的态势实施人签名：以上全部内容本人均已明白。实施人签名： □消防常识 □消防设备介绍 □安全知识消防及安全实施人签名：行政人事主管签署意见：部门负责人签署意见：新员工签名：年月日深圳市深宇物业管理有限公司记录表格名称新员工入职培训清单编号 SY—WY—002—B009 版本 A 修改状态 1 生效期 2007/07/1 页码 1/1 此单由部门培训管理人员安排入职引导人根据所列项目进行入职培训，完成每项内容之后可在方框内打“√”。全部内容在新员工试用期内完成，由培训管理人员在新员工转正申报时交行政人事部。

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新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

新员工入职培训总体方案为规范集团公司新员工入职培训管理，使新员工尽快熟悉和适应集团公司文化、制度和行为规范，了解企业情况熟悉岗位职能，快速适应、胜任新的工作，满足集团公司发展需要，特制定本方案。一、培训对象集团公司新入职员工。二、培训目标（一）使新员工对集团公司发展历史、业务范围、管理政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并进一步认同集团公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解、接受集团公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念、行为模式。（二）让新员工了解集团公司相关规章制度，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。三、培训总体安排（一）第一阶段，由集团公司进行集中培训，培训内容包括集团公司的发展历史及现状、业务及产业布局、组织机构、企业文化、安全管理、人才理念、员工发展、职业道德等。 1 （二）第二阶段，由员工入职单位进行培训，培训内容包括企业当前业务与发展规划、经营理念、规章制度、组织机构及各部门职责、薪酬福利及相关人事政策、安全及法律知识等。（三）第三阶段，由员工入职部门进行培训，培训内容包括部门职责、工作流程、岗位技能与操作规程、岗位安全及其他相关知识。四、培训课程设置与要求培训课程培训主要内容集团公司的发展历程、经营业《新天地人》务与产业布局、战略发展定位、企业文化等《公司规章制度》《安全管理》《职场礼仪》《员工职业发展》《廉洁从业》责任部门课时党群工作部/ 2小战略发展部时组织架构及部门设置、考勤休集团及各子公假、薪酬福利、绩效等制度集团公司安全文化、安全管理理念等讲述职场基本礼仪阳光心态，有效工作，员工职业发展司人力资源部时安全科技 2小创新部时集团办公室人力资源部职业道德，遵规守纪，廉洁自纪检办（审计 2 2小 2小时 2小时 2小律，健康从业《岗位职责与要明确岗位职责、工作流程、操求》作规范并提出相关工作要求监察部）时各用人部门不限要求：各责任部门要指定课程开发责任人，做好相应课程课件，并报同级人力资源部门审核、备案。五、培训方式授课、案例、座谈、互动、讨论交流等形式不限。六、培训考核为促进培训内容吸收率和转化率的提高，培训考核采用日常出勤（15%）、培训表现（15%）、闭卷考试或实操（70%）相结合的形式进行，考核合格方可转正。妥否，请领导批示。人力资源部 2016 年 6 月 20 日 3

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新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

新员工培训方案一、新员工培训目的 (1)为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 (2)让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望　　 (3)让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台　 (4)减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司　 (5)让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感　 (6)使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系　　 (7)培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训：  致新员工的一封信  企业简介  企业标识  企业文化  企业宣传片（暂无，收集图片以后制作）  企业组织结构图  各部门职能及各分公司简介  企业人才观  工资体系  办事“指南”（已有：人事行政对接流程）  培训费（免费）及工装费(免费两件，另需自购)  着装规范  卫生制度  警告&处罚行为回答新员工提出的问题三、培训流程到职时：　　（1）致新员工欢迎信 (附件一) （2）让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) （3）准备好新员工办公场所、办公用品（4）准备好给新员工培训的资料（5）为新员工指定负责人为新员工工作的导师到职后:部门岗位指导（部门经理负责） 1.到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求　　　 2.到职后两周内人事主管与新员工面谈，讨论试用期以来的的心得 1 心形卡片（让设计师设计一下，用前台红色纸打印即可）:说出心里话.建议,意见.疑问；无论是否合理,都应积极回应，不冷落 3.试用期制度: 前 2-3 个月为观察期, 符合标准留用；不符合标准，继续试用或劝退。四、新员工培训教材入职培训课件，员工手册。五、培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和面谈一致，让新人把“心”放下，与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会离开。第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，参考海尔（做得非常好的知名企业）会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工初来乍到时很自然的一种反应而已，但能不能很好的消除这种不满，可能会造成了新员工情绪激化甚至离职。　　第三步：使员工把归属感“养”起来 1.入职后，要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流，发现他们生活中、工作中的问题,并帮助解决。 2.用企业先进事例鼓舞新员工。 3.让他感受到团队的温暖、力量。第四步：使员工把“职业心”树起来　 2 　当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要，把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，员让工自觉工作成为一种主动行为、自发行为。　新员工岗位培训反馈表（到职后新员工两周内填写）　　部门：　　新员工姓名：　　 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？　　是否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？　　是否 3.你是否已认识部门里所有的同事？　　是否 4. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？　　是否 5. 你是否已接受了足够的部门岗位指导和培训，并保证可以很好地完成任务？　　是否 6.在岗位培训或日常工作指导中，您认为可以改进的地方或者增加的地方有哪些？ 7.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 3

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新员工入职培训的重要性

新员工入职培训的重要性

第一章新员工入职培训的重要性、目的及内容 1.1 新员工入职培训的重要性新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 1.2 新员工入职培训的目的 1.2.1 降低员工流失率企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。 1.2.2 减少新员工适应岗位的时间为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。 1.2.3 展现清晰的职位特征及组织对个人的期望企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。 1.2.4 增强企业的稳定程度积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。 1.2.5 减少新员工对企业的抱怨如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为企业工作。 1.2.6 最重要的目的是使新员工融入企业文化企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内 1 容，它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。 1.3 新员工入职培训的内容 1.3.1 组织设置在入职培训中，必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等，给新员工一个组织结构图，标出他在组织中的位置：上面是谁，下面是谁，使其一目了然，尽快进入工作角色。此外，还可以提供员工手册，企业规章制度及政策，要接触的产品的综述，生产线及服务介绍，试用期的规定等必要资料。 1.3.2 员工福利在入职培训期间，应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排，培训及教育的福利计划，保险的项目，还有企业提供的特殊服务，例如，买房、买车的贷款，给新员工提供免费的心理咨询服务。值得注意的是：一定要告知新员工发薪水的日期。新员工初进企业，担心的事情非常多，最担心的就是有关工资的问题：这个月发多少天的工资？是打在存折里还是打在借记卡里？因此，还不如顺理成章地告诉他：公司会在每个月的多少号发工资，如果碰到法定节假日则顺延到几号；可以在几号领工资；工资条在什么地方领，员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了，心中的疑虑也就消除了，自然会更关注工作。 1.3.3 工作职责工作职责包括：工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等，这些内容通常是由部门经理来介绍。由于新员工对企业的环境还不了解，所以，为了在以后的工作中避免出现混乱，应该在第一时间里告知新员工：这个部门找谁，那个部门找谁，明明白白地告诉他，消除他的顾虑。 1.3.4 介绍与参观企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、人力资源部等。要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等，然后是办公室的复印区、产品陈列室等。有些人会想：干吗这么麻烦，让新员工自己去找吧。但是新员工刚进入企业，对企业很陌生，没有安全感。因此，最好给新员工一张每个地方都标好了的“地图”，好让新员工能够快速、准确的定位。 2 第二章制定目标是新员工入职培训的起点开展新员工培训，首要问题在于明确目标，端正方向，如果战略方向错了，过程执行得越到位，细节处理得越完美，反而会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质，决定了新员工培训的最终目的是使他们 3 能尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微，很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题，就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。新员工培训的目标可以概括为：涤思、安心、牵手、立足四个方面，分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题。表1 实现新员工与企业、岗位的快速融合，从而产生更好的绩效与业绩新员工培训的目标体系涤思解决思想问题安心解决心态问题牵手解决资源问题立足解决能力问题 2.1 涤思-解决思想问题有些企业只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题，这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题，应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化，正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观，而非其他非正式渠道，如果新员工在一开始就接触到企业的负面信息，企业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深远。企业的价值观传递，关系到新员工在公司的持续发展问题，关系到新员工的长期工作作风问题，要在各种场合通过各种方式进行渗透教育。 2.2 安心-解决心态问题 “心安之处是吾家”，家是安心的地方，不少企业提倡新员工把企业当成家，那么就要想办法让他们感到安心，安心才能正常开展工作，取得成绩。安心最重要的是让新员工感到被尊重与接纳，并受到自然的关怀。首先，新员工初进企业，不熟悉新环境，陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时，如果能够主动地给其以迎接，并以轻松高兴的语气跟他谈话，他会感到一下子很轻松，很亲切。那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样；其次，在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让新员工感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。企业的高层领导要与新员工见面，这会让他们倍感鼓舞。在见面会上，高层领导对企业发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望，对留住新员工的心将起到重要作用。需要特别注意的是，新员工入职后都有一个适应期，这时要给他们一个相对宽松稳定的环境，让其自己去了解与熟悉环境和岗位工作，循序渐进地进入 4 状态；不宜在一开始就分配给他们大量工作，压得他们喘不过气来，因为这极可能会导致他们对个人没有自信，对工作产生厌倦，对公司产生反感，非常不利于其安心工作。 2.3牵手-解决资源问题现在，工作越来越需要团队协作，新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相关部门与人员的支持。所以，让新员工知悉工作中各环节需要哪些联系，遇到困难如何求助是非常有必要的，更重要的是让其懂得信任与合作的力量。企业应提倡一种平台式的培训，超越部门的边界，让员工有机会与其他部门的员工合作共事，建立沟通渠道与发展友谊，形成良好的协作关系与和谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习者，主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立各种关系，同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。 2.4 立足-解决能力问题立足，就是让新员工尽快胜任岗位工作，这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业务培训，或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻炼。可以采用“导师制度”。导师和新员工是进行专项的辅导，要为辅导对象制定辅导计划，还要和新人之间经常的沟通，来使新员工尽早进入工作岗位。另外，企业要告知新员工清晰的职位特征及组织对他的期望，激发他的工作热情。最后，在培训实施过程中，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标标出发去跟踪其成效，并进行阶段性的评估。表2 新员工培训目标实现情况评估我从各方面明显感受到公司的文化。 5 4 3 2 1 （思想层我深刻理解并认同公司的价值观。 5 4 3 2 1 面）我已将公司价值观内化为日常行动。 5 4 3 2 1 我感受到公司对我的尊重与关怀。 5 4 3 2 1 我将自己视为公司大家庭中的一员。 5 4 3 2 1 涤思安心（心态层 5 我已经能够一心一意为公司服务。 5 4 3 2 1 我清楚地知道工作中需要和哪些人联系。 5 4 3 2 1 （资源层我知道遇到困难时怎样去获得支持与帮助。 5 4 3 2 1 面）借助团队力量我将能很好完成任务。 5 4 3 2 1 我清楚本岗位的职责与绩效标准。 5 4 3 2 1 （能力层我已具备必要的技能并可以独立工作。 5 4 3 2 1 面）我相信自己能够很好地胜任工作。 5 4 3 2 1 面）牵手立足通过以上评估，我们可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。第三章引导新员工上岗是入职培训的关键有一句古语：太阳不出来的时候月亮就要出来，如果月亮不出来乌云就要出来了。这句话的意思是说：如果没有正确的导向，错误的引导就会趁机渗入。 6 新员工刚进企业，对工作多少会有些许害怕，因为新的环境给他很大的压力，他要试图去适应新的环境，包括新的人和新的事物，这是一个过程。如果你不加以引导的话，这个过程兴许会要很长时间，或者由于种种原因你会失去他。但是如果你能够对他进行一些帮助，让他对企业对动作对同事都有一个好的了解和熟悉，让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡，那么他会很快地在新的环境中投入工作，并为企业带来效益。引导新员工上岗可分为培训前、培训中、培训后三个方面： 3.1 培训前引导 3.1.1 迎接新员工新员工初进企业，不熟悉新环境，陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时，如果能够主动地给其以迎接，并以轻松高兴的语气跟他谈话，他会感到一下子很轻松，很亲切。那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样。 3.1.2 让新员工熟悉工作环境及企业内的设施带新员工参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等。主动介绍工作环境里的每一地方，新员工本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开口去问这问那。 3.2 培训中引导 3.2.1 一般性培训主要是向新员工介绍企业概况（公司的历史、背景、经营理念、使命、价值观）；本行业的概况（公司的行业地位、市场表现、发展前景）；基本的产品/ 服务知识、制造与销售情况；企业的规章制度与组织结构；公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守；薪酬和晋升制度；劳动合同、福利与社会保险；安全、卫生等。 3.2.2 专业性/针对性培训主要是介绍工作场所、办公设施设备的熟悉；内部人员的熟悉（本部门上级下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）；本身的职责、权限、专业性技术知识和业务的训练，有时需实地进行，如参观生产、仓库、研发实验室等视岗位而定。可以请老员工对专业性的技术进行实际操作作为演示。 3.2.3 让其他同事参与在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让新员工感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。 3.2.4培训中的重点是为新员工安排适当的引导者新员工到了一个新的工作环境，即感到兴奋、期待，同时也感到陌生、恐惧新员工这时往往会手足无措，不知道自己该做什么，不该做什么，这时如果不 7 加已适当的引导一方面会打消新员工工作的积极性，另一方面新员工也会对工作产生怀疑。这时的新员工最需要的是有人能告诉他：他该干些什么。可以让老员工对新员工进行帮扶，这就是导师制度。导师和新员工是进行专项的辅导，要为辅导对象制定辅导计划，还要和新人之间经常的沟通。为保证导师有能力辅导新员工，选拔出的导师必须是部门的技术骨干，工作业绩突出，与所辅导的新员工属于同一个项目组。除了这些硬性条件外，其他方面的要求包括：认同公司文化，有良好的沟通能力，有较强的管理技巧等。首先，要让上级主管看到新老员工之间工作负荷量的差异，认识到加速新员工成长的重要性和紧迫性；其次，通过其他公司的成功经验让主管知道，导师制确实能够加速新员工的成长；最后，公司和人力资源部门将投入足够的人力来帮助部门运行这项制度，解决部门主管在人力投入方面的担忧。有了部门领导的支持，发动精英员工担任导师就比较容易。部门领导亲自与被选中的员工谈话，给予一定的物质鼓励，保证所有的导师都是自愿的、积极的，这样才能使导师制顺利地执行。来引导新员工进入正常的工作状态。 3.2.5 陪新员工一起吃午饭很难想象，到了中午下班时间，别人都一起结伴去吃午饭，而让新员工冷落一旁不知所措的样子。在午餐时间，可以安排培训人员或主管人员和新员工一同吃饭。期间可以询问一下新员工在这段时间的感受，以便接下来培训工作的进一步调整。 3.3 培训后初期的引导 3.3.1 准备一个舒适的工作场所当把新员工带到他新的工作场所时，整齐、干净、舒适的工作场所会让他感到兴奋，如果工作场所很凌乱，人员很吵杂，没有人理他，这样一方面会打击他到了新工作岗位的兴奋感，同时也会让他感到很不被重视。 3.3.2 建立联系主动把所有同事的通许录或者还有电子邮件交给新员工，当然新员工的联系方式也要记下，并告诉其他同事。这样不仅可以使他们在工作上进行联系比较方便，还可以让他们在私下进行交流以增进感情。 3.3.3 主动的安排新员工的工作事情新员工到了一个新环境时会处处小心，担心会给其他同事和上级主管留下不好的印象。所以有很多时候，当你不吩咐他去做的时候，他的选择是沉默、忍耐。这时，要设身处地的为新员工去着想，主动的去安排新员工的工作，使他尽早消除新环境带给他的顾虑。 3.3.4 要不定期的与新员工进行交流新员工在进入企业的初期特别需要别人的评价，特别是肯定的评价会让他 8 在以后的工作中更加有激情和动力，那么不妨在合适的时候和新员工谈一下他的工作表现，哪些表现非常棒，就去表扬他；如果有问题，请提出来，他会非常乐意去接受的。新员工就像树苗一样，你如果想得到一颗得力的助手，那么在他刚进入这个团队的时候，就要对他进行关怀、除枝、除虫等一切工作，新员工的以后的工作习惯也是他在试用期内所形成的、养成的。第四章运用控制理论是入职培训的基础成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。相反，失败的培训会给企业的人力资源管理带来很大的风险。为确保新员工培训目标的实现，需要做好培训工作的培训前、培训中和培训后控制。 4.1培训前控制-制订培训计划作为新员工，对企业的各个方面还很陌生，对即将要进入的企业只是停留在与招聘人员接触后的感性认识上。在进入企业后，新员工最迫切想了解的：① 自己是否会被新的群体接纳；② 企业当初的承诺是否会兑现；③工作环境怎么 9 样。新员工所关心的这些问题能否在培训中解决直接决定了培训的效果。为此，企业就要制订详细的新员工培训计划，计划的内容可概括为6 W + 2 H ： 4.1.1Why 即为什么要实施入职培训，目标是什么新员工进入一个新的组织，在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差异，通过培训，新员工能够了解公司情况，熟悉岗位，从而适应工作。在做培训前，组织必须明确企业的目标以及对员工的期望目标，这些目标需符合公司的发展原则。 4.1.2Who 即具体有谁来实施培训在培训者的选择上，最好选择本企业的培训师，这些培训者应具有一定的培训知识，培训经验和培训技巧，树立专业化形象。 4.1.3Whom 即对谁进行培训一般来说是针对刚刚进入公司的新员工，有刚刚毕业的学生，还有来自其他企业的“空降兵”。 4.1.4What 即应培训哪些内容新员工培训的内容分为一般性培训和专业性培训。一般性培训主要是指向新员工介绍企业概况（公司的历史、背景、经营理念、使命、价值观）；本行业的概况（公司的行业地位、市场表现、发展前景）；基本的产品/服务知识、制造与销售情况；企业的规章制度与组织结构；公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守；薪酬和晋升制度；劳动合同、福利与社会保险；安全、卫生等。专业性培训主要是指介绍工作场所、办公设施设备的熟悉；内部人员的熟悉（本部门上级、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）；本身的职责、权限、专业性技术知识和业务的训练；工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。 4.1.5When 即确定培训时间对于新员工来说，应该在其加盟的时候进行培训，同时，培训的时间要控制好，从科学家研究的数据看，人类的注意力20分钟以后将呈现下降趋势，因此，培训最好在20分钟内，否则效果会大打折扣。 4.1.6Where 培训场所培训场地环境不应该吵闹庞杂，周围环境一般来说也得安静，不受干扰。 4.1.7How 即企业采取何种方式进行培训在培训形式上，可以结合新员工的自身的特点，采取灵活的方式。首先，进行企业层次的培训，包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次，具体可采用集中授课、小组讨论、参观等；其次，进行部门层次的培训，包括业务技术能力培训和岗位培训。另外，可以加入一些新颖的培训方式。如：新员工联欢会、野外拓展训练等。野外拓展训练是一种非常有效的方式，这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流，并有机会共同面对那些挑战性任务，因为在 10 战胜困难时人们会最真切地释放自己，感受与帮助别人。经过拓展训练后的新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合。 4.1.8How much 确定培训费用公司在进行培训之前要做好经费的预算，其经费的确定可根据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。 4.2培训中控制-跟踪培训过程，做好控制和调整计划制定好了就需要有效的贯彻执行，需要不断反馈和调整才能真正实现目标。因此在新员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析，以便对培训过程加以控制和调整。在培训过程中，要与新员工进行面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不要回避企业自身存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。可以通过“合理化建议卡”或者“意见箱”的方式，使员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对于有价值的建议，应立即采纳并实行，并给予提出人相应的奖励或回报。对于欠佳的建议亦给予积极回应，给予一定的鼓励，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。同时可以肯定，一个有才能的新员工，如果其建议被采纳而且自己也获得了提升能力的机会，那么他对组织的归属感必然会增加。另外还要与新员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。尽量做到面面俱到，在逐步的控制调整中使培训工作做到最好。 4.3培训后控制-对培训效果进行评估目前企业培训存在的最大问题在于许多企业没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性。无法保证有限的培训投人产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。为了有效地检查新员工培训的效果，同时，也为以后的新员工培训提供经验和教训，提高企业新员工培训回报率，在评估新员工培训的效果和效益时，可参考柯克帕特里克（KirkPatriek）提出的“四层次评估模型”，有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。 4.3.1反应层即评价新员工对整个培训过程的意见和看法，对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值，包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。 4.3.2学习层即新员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。 4.3.3行为层即培训过后，新员工能否把在培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的 11 行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效。 4.3.4结果层即新员工培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。如新员工的离职率是否减少、员工满意度是否增加等等。这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息，对新员工培训工作进行检测，发现其中存在的问题。第五章构建胜任力模型的培训体系是入职培训的目标 5.1胜任力模型的基本概念胜任力是指能将高绩效者与一般绩效者区分开来的可以通过可信的方式度量出来的动机、特性、自我概念、态度、价值观、知识、可识别的行为技能和个人特征。胜任力模型一般是指在一定的工作情境（或组织）中担任某一特定的任务角色所应具备的胜任力要素的总和。其结构大致分为三个层次：胜任能力（名称和定义描述）；关键行为指标（对胜任能力的衡量指标项）；有效性评分标准（对关键行为指标的不同水平用关键事件进行描述：通常给出初、中、高和专家四个级别的描述）。 5.2基于胜任力模型的新员工培训体系构建思路基于胜任力的新员工培训与传统培训系统设计的不同之处在于，它在培训规规划、课程设计、评估的整个过程中，都重视被培训者的参与。这种培训方法的关键在于其系统化的思维方法，它认为培训与企业其他流程以及整个组织是一种互相依赖、互相作用的关系。新员工入职培训是培训体系的一个重要组成部分，要以提升核心竞争力为核心，并以胜任力模型的基础为培训指南，通过合理的引导为企业的人力资源管理减少等待和磨合成本。 5.2.1对培训课程的设计新员工培训课程的设计是培训的重点环节，培训课程的设计应遵循科学性、系统性、有针对性、实用性、有的放矢，重点突出的原则。在课程中应按照模块进行分类，将文化与理念、发展战略与规划、行为规范与礼仪、工作职责与任务、核心胜任力与专业技能、职业生涯规划等内容分类培训。还要针新员工的具体特点设计能调动新员工激情、主动性、创造性的课程。这样既能满足新员工的需求也 12 符合企业发展的需要。 5.2.2对培训方式的选择在培训方式上可以静动结合，既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主，主要目的是能让新员工在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训，这样可以是新员工更快速的胜任岗位工作。另外，可以加入一些新颖的培训方式。如：新员工联欢会、野外拓展训练等。这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流，并有机会共同面对那些挑战性任务，经过训练后的新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合，使新员工能够胜任团队合作。 5.2.3新员工培训的评估与管理新员工培训束后，人力资源部应对培训效果进行评估，将反馈的信息及时报告给培训主管部门，根据评估结果对培训内容、讲师、课件、方法、形式进行调整。评估的方法可以是访谈法、问卷调查法。访谈法就是，在培训完成后要与新员工进行沟通，来了解新员工的培训效果。问卷调查法就是，就胜任力模型的要素设计相应的问卷，调查新员工培训的效果。 5.3基于胜任力模型的新员工培训体系应注意的问题 5.3.1培训成本企业为了合理评估基于胜任力模型的新员工培训，必须建立一套胜任力模型及对培训结果的分析评价体系，由于不同岗位的胜任特征模型是不同的，因此要实施基于胜任力的新员工培训体系会增加企业的培训成本。同时，随着企业战略的调整，企业所需要的胜任力要素也要定期进行相应的调整，对新员工培训结果的评价工作也要随时更新。而且，企业不仅要设置专门的组织负责，可能还需要聘请外部专家进行专业设计与指导，加之这个过程与企业每一个新员工的切身利益息息相关。因此，企业对此的花费自然不菲。 5.3.2组织体系实施基于胜任力模型的新员工培训体系必须建立配套的薪酬体系和绩效管理体系，这对企业人力资源工作提出较高的要求新员工通过培训学习获得该工作岗位所需的胜任努力特征，工作绩效提高，同时，企业的薪酬体系及绩效管理体系也应做出调整，以鼓励新员工不断学习新知识、新技能，最终实现企业整体竞争力的提升。综上，基于胜任力模型的新员工培体系建设是企业提升核心竞争力的一个重要部分，减少了新员工的适合和磨合时间，从一定程度上减少了企业的沟通和矫正成本，并为新员工未来的工作提供了方法、指明了方向。 13 参考文献 [1] 焦莹莹.企业人才培养的新途径:基于胜任力的学习与培训.大众科技，2008，01 期， 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【培训方案计划】新员工入职培训课程表

【培训方案计划】新员工入职培训课程表

新员工入职培训课程表培训时间培训对象培训课程培训方式培训地点主题课程准备签到，播放宣传片时间负责部门周边设备进行方式 √ 讲解欢迎接待、签到；播放企业宣传片介绍简要说明新人培训时间和课程的安排情况序曲认识公司企业简介课程内容 √ 介绍、问答讲解公司组织结构、企业文化、公司现状等讲解事业部组织结构、经营业务等认识事业部 √ √ 介绍、问答 We are family √ √ 介绍\交流分享认识新同事，本部门工作现状与角色分工，个人心得与经验分享 break 人事+行政管理制度 √ √ 介绍、问答公司人事、行政管理制度生活小常识 √ √ 介绍、问答文具/图书/名片/餐卡… 薪酬福利 √ √ 介绍、问答薪酬体系/福利政策… 员工手册 break 职场礼仪 √ √ 介绍与实践职业形象/办公礼仪… 健康安全 √ √ 介绍、问答环境安全/地震自救/火灾防护… √ 介绍、问答简单介绍公司各类产品午餐产品简介公司产品市场部 break 财务制度财务制度与规范游戏游戏 Game 培训小游戏效果测评培训效果测评考试检测培训效果。周边设备财务部笔记本电脑，鼠标、音箱、投影仪、PPT课件、笔、本子。 √ 介绍、回答公司财务制度课时主讲人

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【培训方案计划】新员工入职培训流程表

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xx广告有限公司新员工入职培训流程表时间内容备注 9：00-9：30 新员工提交有关个人资料（包括退工单、照片、身份证复前台人员协助制作胸卡及发放印件等）及填写入职表一些有关办公用品介绍公司基本情况及未来发展前景介绍公司组织架构及部门人员情况告知新员工我公司员工手册的内容及在员工手册上签字确认上午 9：30-10：30 告知新员工我司的考勤制度、薪资发放制度等在签订劳动合同时，再次与新员工确认，并同时要求他们提交公积金账号、工商银行卡号告知新员工我司办公室礼仪规范与新员工签订劳动合同、福利协议书、保密协议书等做员工手册培训考试测试题 10：30-10：40 带领新员工到考勤机那试打考勤卡以及到各部门认识同事重点介绍一下各部门负责人 10:40以后新员工到自己所在部门报到该培训时间由需求部门负责人需求部门负责人给新员工培训，告知该员工的工作职责、确定，培训时间建议控制在2 13:30-15：下午 30（可变动）工作流程、以及在工作中会出现的一系列问题的处理及其小时之内（新员工入职第一天他工作事宜等）制表人：日期

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【培训方案计划】培训和招聘入职培训计划

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姓名阶段新员工入职培训 xxx 目标培训地点或部门 HR 入门培训，授课《公司规章制度与日常行为规范》 HR N/A 《公司产品介绍》信息平台功能、使用规范及相关制度简介学习《员工手册》 HR HR HR HR HR HR 口头讲解 N/A 口头讲解口头了解口头交流口头讲解外出招聘；协同劳务公司内容《公司简介》(含公司历史、概况、组织架构、经营理念、企业文化等)；质量体系 HR 入门培训形式目标计划审核 HRM 完成时间支持部门/培训员公司概况，组织架构及各部门简介 HR 重点部门分工的介绍 HR 基本BOS流程的查阅见BOS学习计划 N/A 了解2011年学习型团队的创建通过了解节后招聘计划，参与小时工招聘计划初步了解小时工招工流程、劳务公司、报道流程了解公司目前小时工招聘的渠道，方式，参与小时工招聘与目前处于培训期员工进行交流，了解当前培训中存在的问题并提出建议改善，制作详细交流记录和问题清单 HR HR HR HR HR HR HR 生产当面交流 HR 培训课/自我学习 HR 口头讲解了解培训系统的情况，熟练操作培训记录输入和数据汇总分析图表等 HR 口头讲解各层培训计划的制定及实施要点生产当面学习书面描述裁剪分工及工作内容,当前员工管理中存在的问题，听取裁剪班组会议 HR 物料部 N/A 口头描述物料工及物料组长的工作内容、岗位要求，当前物料工管理和培训存在的问题;听取物料班组会议，观察物料工工作情况 HR 质量部 N/A 口头描述质检员的分工、工作内容和招聘要求，质检员管理中存在的问题，质量部门与生产部门的合作协调 HR N/A 了解关务工作内容，海关监管要求，加工区人、车、物进出流程 HR N/A 能口述项目工程师和项目经理的职责项目第一、二个月项目部 HR 所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 第一、二个月财务部 N/A 讲出HR有关的费用科目名称财务 HR N/A 了解食堂管理要求、宿舍管理要求、安全管理方面的要求 HR 研发流程 HR 授课一级及公司简介试讲 HR 研发工具 HR 口头讲解了解年度培训计划的实施，培训效果的评估，关键考核指标 HR HR 自我学习了解YFJC班操作模式等，建立自己的招工信息来源渠道,参与小时工校园招聘宣传等外部宣传 HR HR 口头讲解了解离职率的统计，分析原因，制定措施（公司级、班组级） HR 口头讲解了解考勤的计算方式 HR 口头讲解参与部门学习型团队的活动，建立本部门的学习培训计划 HR HR N/A 了解员工交流的目的、形式、结果追踪、对离职率的影响 HR HR 口头讲解了解员工关系基本情况，EAP项目的了解和后续操作如何进行 HR 口头讲解了解公司素质力凝聚力工程项目 HR 口头讲解了解敬业度调查流程、分析依据、措施制定、跟进措施进度等 HR 口头讲解薪水工招聘手册、薪水工离职率管理 HR HR 口头讲解学习相关程序文件，了解合理化建议，参加推进会 HR 培训演讲能力 HR 培训课/自我学习所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 员工交流（宣传员、新员工交流、各部门班组交流） HR N/A 企业文化活动 HR 口头讲解员工关系活动的改进实施 HR 口头讲解岗位熟悉期岗位实战参与新员工交流，支持宣传员交流，监督薪水工交流计划，负责小时工交流矩阵图，参与其他交流活动，制作并跟进员工交流问题清单，改进员工交流活动组织策划或实施企业文化活动（例如运动会、年终聚会等活动），制定2011年素质力凝聚力年度工作计划，负责项目的具体组织和实施。改进目前的员工关系活动方案，跟踪其有效性，并持续优化，比如：员工生日祝福，年终的员工慰问及感谢等 HR HR HR HR HR 岗位实战第三～五个月能力培养及提升阶段班组长培训计划/培训员训练班 HR 口头讲解执行班组长培训计划，年终对培训计划进行评估；执行培训员训练班的学习计划，年终颁发第一期培训员上岗证，对第一期执行情况进行回顾，作出改进 HR 了解年度培训计划制定 HR 口头讲解了解年度培训计划的实施，培训效果的评估，关键考核指标 HR 2011年大学生补充招聘 HR 口头讲解参与2011年校园招聘工作，协助完成2011年大学生招聘计划实施 HR 蓝天计划 HR 口头讲解了解蓝天计划，提出一个蓝天计划申报项目 HR 与人沟通能力 N/A 交流能独立组织员工交流，通过交流发现问题，跟踪问题的解决 HR 电脑操作 N/A 自我学习熟练操作EXCEL/ppt/图表等功能，能熟练运用数据制作表格及图表 HR 写作能力提升 N/A 自我学习良好的写作能力，能独立制作备课材料，撰写各类活动策划书、宣传稿、主持稿等 HR 高效人士的7个习惯（1）、（2） HR/上海 N/A 建立正确的工作态度、养成良好的工作习惯，了解 YFJC的工作文化 HR 沟通技巧 HR/上海 N/A 掌握良好的沟通技巧 HR 演讲技巧 HR/上海 N/A 提高演讲技巧 HR 职业礼仪和修养 HR/上海 N/A 了解YFJC工作文化，提高职业修养，改善亲和力 HR 高效时间管理 HR/上海 N/A 掌握工作时间，合理分配时间，提高工作效率 HR 员工入职培训评估结果交流对课程内容的理解 NA NA 口头回答 N/A 交流记录和问题清单培训记录输入口头描述，交流记录和问题清单口头描述，交流记录和问题清单口头描述，交流记录和问题清单 NA NA NA 口头描述课程评审 NA 书面描写书面描写口头描述员工交流会 NA 书面描写 NA 课程评审/效果完成评估 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 效果完成评估效果完成评估效果完成评估效果完成评估效果完成评估职位名称 Title 人事专员（培训和招聘）工作概要 Job Summary 培训授课，组织各项培训活动和员工交流活动，协助招聘（包括薪水工、小时工）等相关。主要任务和职责 Primary Duties and Responsibilities 1. 通过需求分析制定培训计划，寻找、落实资源完成相关培训并进行效果评估。 2. 完成培训数据的汇总和分析，包括培训系统的输入和维护等，编制各类培训类报表。 3. 有效地讲授各类培训课程，并实施培训效果评估和持续改进。 4. 组织策划并持续优化员工交流计划（包括人事行政部和公司管理层与各级员工）的交流活动，并跟踪推进问题的落实。 5. 协助组织策划、制定实施员工温馨活动方案及企业文化推动项目，跟踪其有效性，并持续优化。 6. 协助招聘，组织实施面试，分析测评数据，确保按时按质获得合适的人选，办理相关录用手续，跟踪新员工CID目标制定，离职面谈、原因分析。 7. 协助实施公司全国各地应届大学生的招聘、培养工作，并持续改进工作方法和流程。 8. 协助完成敬业度调查和推动。 9. 协助推动跟踪合理化建议评估和实施进度。 10. 协助实施蓝天计划等公益活动、企业内外部宣传工作及活动，参与推进素质力凝聚力工程,持续改进企业的社会形象及口碑。 11. 熟悉并宣传相关国家和地方政府和公司内部的政策文件，适时提出改进建议，掌握相关人事政策法律法规。 12. 不断学习新理念、新知识、新工具，以提供客户持续地、适时地、高质量的服务。 13. 承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。岗位的相互配合Position Interactions 汇报责任：人事行政经理监督任务：无工作联系：与员工和各部门经理保持良好沟通和协作，以确保问题的快速解决和工作目标的达成。对成本的责任 Responsible for Costs: 通过有效地组织和实施各类培训/学习项目，合理使用资金，在工作范围内，不断提高效率、简化工作以降低成本。分析要求 Analytical Requirements: 细致耐心，具备良好的信息收集、分析能力，计划和跟踪能力及人际交往和协调能力。资格和要求 Qualification and Requirements: 教育：大专及以上学历经历：至少一年相关工作经验其他：言行举止符合公司价值观的要求；良好的人际交往和组织协调能力，以及学习和应用能力，良好的团队意识；熟练使用培训相关设备、工具或软件，精通POWERPOINT，具有一定的英文听、说、读、写能力，中文表达能力优秀。

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新员工入职岗前培训流程

新员工入职岗前培训流程

新员工入职岗前培训流程方案一 1、目的为使员工在最短时间内掌握操作及工作技能，缩短上岗时间，降低培训成本，保证工作需要。 2、适用范围新入职员工 3、职责 3.1 人力资源部负责新员工公司级培训计划的制定、实施与考评，负责各级培训过程的监督和考评，员工上岗手续的办理； 3.2 各部门负责部门级培训计划的制定和实施，配合人资部做好新员工入职培训工作。 4、培训前准备 4.1 人力资源部于新员工入职日前 2 日确认入职人数，制定公司级培训计划，并报人力资源部经理审批。培训内容包括：公司企业文化、公司发展历程、公司发展战略、员工手册、规章制度、产品知识、5s 管理体系等。 4.2 计划审批合格后给讲师发送《讲课通知函》，与讲师确认培训时间及内容，准备培训资料及场地。 5、培训实施 5.1 公司级培训 5.1.1 员工入企当日上午宣读新员工入企指南，办理入企手续。 5.1.2 按照公司级培训计划实施培训。人资部在培训过程中协助讲师做好培训工作，并负责考勤统计。培训过程中发放《培训信息反馈表》收集反馈信息，培训结束后讲师填写《培训记录评估表》。 5.1.3 公司级培训结束后，人资部组织对培训人员进行考试。考试结束后根据考试成绩，考试成绩合格者安排到各部门进行部门级培训；对考试成绩不合格人员组织补考，补考两次不合格人员予以解约。 5.1.4 培训结束 3 日内，将员工考勤、奖惩、考试成绩、《培训信息反馈表》和《培训记录评估表》整理存档，奖惩及考勤给薪资专员。 5.2 部门级培训 5.2.1 部门于公司级培训结束前一天按照岗位任职标准提交《岗位培训计划》至人资部。 5.2.2 人员到岗后由部门按计划对员工实施培训。人资部负责跟踪部门培训过程，填具《员工学习检查记录表》，如发现实际情况与计划不符，及时通知部门予以改进。 5.3 部门培训结束后，员工提交试用期学习报告，转入上岗测评阶段。 6、培训后续工作人资部负责收集、整理员工培训期间培训安排、考勤、奖惩、考试成绩、《培训信息反馈表》和《培训记录评估表》等相关资料，建立员工培训档案。 7、培训相关表单《讲课通知函》《培训信息反馈表》《培训记录评估表》《岗位培训计划》《员工学习检查记录表》 8、工作流程 1、公司级培训工作流程确认入职人数制定公司级培训计划联系讲师、准备场地公司级培训实施公司级培训考核不合格补考合格合格两次补考不合格转部门级培训解约 2、部门级培训工作流程岗位任职标准制定岗位培训计划部门安排培训人资跟踪培训过程提交试用期学习报告上岗测评合格发放上岗通知单不合格补充培训

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新员工入职培训管理办法

新员工入职培训管理办法

新员工入职培训管理办法一、目的为规范新入职人员培训工作的开展，让每一位加入公司的员工充分理解公司战略，熟练掌握公司发展文化、产品工艺、市场操作战术、标准制度与流程、岗位工作职责等内容。通过培训锻造每一位新人，让他们都成为强有力的单兵作战单元。特制定本办法。二、制度适用范围适用于各销售区域、营销职能部门新入职员工。三、部门/岗位职责部门/岗位职责人力资源部大区总经理/办事处经理  负责制度的制定、解释；  负责对新入职人员培训实施的指导、教材支持；  负责监督和检查各销售区域、销售职能部门的培训工作实施情况；  负责对新入职城市经理（含）以上人员培训的组织与实施；  负责对新入职人员培训实施中的表现评估与考核；  负责对培训数据的分析与归档工作；  负责本部门新员工的岗位技能培训。  负责本大区、办事处新员工应知应会与岗位技能培训的实施；  协助与支持人力资源部开发业务团队培训教材；  协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售实战培训教材。市场部  负责本部门新员工应知应会与岗位技能培训；  根据营销战略制定的营销战术形成销售岗位教材；  协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售实战培训教材。营销其他职能部门  负责本部门新员工应知应会与岗位技能培训；  协助与支持人力资源部开发销售团队中涉及的业务知识、技能提升或案例教育相关的培训教材。四、培训流程及课程表 1、培训流程流程致欢迎词实施时间 1、入职当天晨会责任人 1、大区总经理、办事处经理操作步骤  大区总经理/办事处经理、职能部门负责人致欢迎词、介绍新员工，向上新员工介绍办事处主要成员。 2、城市经理（含）级以上入职 2、总部培训主管（或专员）  培训主管（或专员）带城市经理（含）级以上人员、职能部门负责人带职能部门新人熟悉各职能部当天门，并向各职能部门介绍新人。入职引导入职当天 1、销售内勤 (无内勤的，由  办理员工入职手续。销售区域指定）  签订劳动合同，通知入职培训时 2、人事专员间。  习“新人特训营”中规定的新人入 1、大区总经理/直辖办事处经线上培训入职当天职必修课程。理 2、职能部门负责人通知下载手机“知鸟”APP，集中学  3、培训主管（或专员）通过“知鸟”平台学习完课程后，三天内，由总部人力资源部培训主管/专员统一安排培训考核。线下集训（新入职 3 个月内已转总部集训正销售人 1、培训主管（或专员） 2、培训师  详见《新员工培训计划表》员） 2、课程计划表 2.1 业务经理/业务代表课程培训对象新人入职培训课程年度战略方向与市场策略（战略发布会视频等） 2H 企业文化、人事制度、OA 平台使用 2H 人事类年度薪酬管理办法与 KPI 解说 1H 财务类财务票据种类及核销规范/日常费用报销规定 0.5H 产品类产品品项、产品工艺、产品价格带 0.5H 战略方向文化、制度类业务经理/ 业务代表课时标准作业类业务代表拜访工作标准与步骤（含红圈系统使用） 2H 新产品小品会操作流程 2H 三宴、名烟名酒店渠道操作 1H 团购渠道的开发 2H 培训人  大区总经理/直  辖办事处经理、人力资源部培训主管(专员）、培训师、职能部门负责人在线微课市场类市场督查标准（新产品小品会、烟酒店货架、地推成列、金牌联盟店包量店坎级店、买断协议包量酒店、窜货管理规定、年份酒宴会活动、包装物回收、年份酒宴请客情费用、门头广告检核标准）品鉴会视频营销案例学习 2H 1-2H / 2.2 城市经理级（含）以上人员课程培训对象新人入职培训课程战略方向文化、制度类城市经理级（含）以上人员课时年度战略方向与市场策略（战略发布会视频） 2H 企业文化、人事制度、OA 平台使用 2H 产品类产品品类（分类说明）、产品工艺、产品价格带人事类年度薪酬管理办法与 KPI 解说行政类行政费用标准与使用规范 0.5H 财务类财务票据种类及核销规范/日常费用报销规定 0.5H 产品类产品品类（分类说明）、产品工艺、产品价格带、新品开户标准与价格 0.5H 业务代表拜访工作标准与步骤（含红圈系统使用） 2H 新产品小品会操作流程 2H 标准作业类 0.5H 1H 系统订单操作规范市场类三宴、名烟名酒店渠道操作 1H 团购渠道的开发 2H 市场督查标准（新产品小品会、烟酒店货架、地推成列、金牌联盟店包量店坎级店、买断协议包量酒店、窜货管理规定、年份酒宴会活动、包装物回收、年份酒宴请客情费用、门头广告检核标准） 2H 品鉴会视频营销案例学习 2.3 营销职能人员课程培训人 1-2H /  大区总经理/直辖  办事处经理、人力资源部培训主管(专员）、培训师、职能部门负责人在线微课培训对象新人入职培训课程战略方向　课时年度战略方向与市场策略（战略发布会视频） 2H 文化、制度类　企业文化、人事制度、OA 平台使用职能人员 2H 人事类　年度薪酬管理办法与 KPI 解说产品类产品品类（分类说明）、产品工艺、产品价格带 0.5H 财务类　财务票据种类及核销规范/日常费用报销规定 0.5H 品鉴会视频 1-2H 市场类市场督查标准（新产品小品会、烟酒店货架、地推成列、金牌联盟店包量店坎级店、买断协议包量酒店、窜货管理规定、年份酒宴会活动、包装物回收、年份酒宴请客情费用、门头广告检核标准）培训人 1H  职能部门负  责人、人力资源部培训主管(专员）、培训师在线微课 2H（市场部、督导部人员必修）五、培训组织与实施 1、由人力资源部和大区总经理、办事处经理统一负责管理，各部门予以配合。 2、线上培训（“知鸟”APP 使用）：新入职员工手办理入职手续结束后，由各销售区域负责人、职能部门负责人通知新员工下载手机“知鸟”APP，根据入职的不同岗位，按照《课程表》开展入职培训，学习入职必修课程。 3、办事处内培训实施：由各销售大区总经理、直辖办事处经理为主导，销售内勤协助，组织新员工通过“知鸟”移动学习平台学习“新人特训营”中规定的必修课程。 4、总部集训：由人力资源部组织各销售区域新入职 3 个月已转正销售人员定期组织集训，原则上一个季度一次，依照《新员工培训计划表》中的内容开展培训工作。 5、培训后考核：线上或线下集训结束后三个工作日内，由人力资源部统一安排时间，围绕培训的内容进行考核，新员工须通过“知鸟”学习平台进行考核的操作。 6、培训讲师与课件管理：详见《培训讲师与培训作业管理办法》。六、培训要点 1、要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。 2、要对新员工的责任心、效率、岗位技能重点加强培训。 3、要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4、要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 5、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。七、培训时间 1、由总部组织的集中培训，培训周期为 1-3 天。 2、由各办事处组织的集中培训，培训周期为 1-2 天。 3、所有线上培训时间不低于 4 小时，线上考试时间不低于 40 分钟。八、培训考核结果运用 1、对参加各区域线上或总部集训的人员进行培训考核，评比与通报考核结果。对积极组织新员工培训且取得优质培训效果的区域给予奖励（按培训流程与课程执行的销售区域）。 2、新入职员工须依照本《办法》执行入职培训，90 分以上通过培训考核合格者进入工作岗位；若未通过考核，可予以一次补考机会，补考再未通过者，延期转正。九、其他本《办法》自二 0 二 X 年 X 月 X 日起实施，由人力资源部负责解释。

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新员工入职培训签到表

新员工入职培训签到表

新员工入职培训签到表培训课题新员工入职培训培训时间培训讲师授课部门序号所属公司 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 岗位姓名签到备注

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制造企业-新员工入职培训管理办法

制造企业-新员工入职培训管理办法

新员工入职与试用期管理办法一、目的：为了加强公司新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，便于公司吸引、留住、培育人才，为公司持续、快速、健康发展提供人才支持，人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是 1 、帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2 、帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色； 3 、对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。二、适用范围： 1 、公司新入职员工，并处于试用期的； 2 、公司新调岗员工，并处于考察期的； 3 、以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工。三、员工入职管理 1 、到人力行政管理中心报到接到入职通知，在约定时间到人力行政管理中心报到，按照入职流程完成以下工作：（1）提交个人资料（a）身份证原件；（b）学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件；（2）填写《入职申请表》、《试用期劳动用工协议》等，完善入职表单；（3）参加新员工入职培训；四、试用期的培训： 1.培训方式对新员工的入职培训分为两个部分：（1）由人力行政部组织的入职培训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；（2）由各部门定期组织的专业性培训。五、试用期限： 1、所有新入职的员工，都要进行试用考察，通过试用，对员工的适岗能力和素质进行考核。 2、员工的试用期，是指员工从通过入职培训考核之日起，至转为公司正式员工之日止，称为员工的试用期。 3、员工的试用期限，根据岗位职级的不同而不同，具体规定为：（1）对于内聘职员，试用期一般为 1 个月，最长不超过 3 个月。（2）对于部门职员，试用期一般为 3 个月，最长不超过 4 个月。（3）对于中高层管理人员，试用期一般为 3-5 个月，最长不超过 6 个月。六、提前转正： 1 、在规定的试用期内，员工可以填写《提前转正申请表》，申请提前结束试用期。对于员工提出的提前转正申请，其上级领导和人事行政部需根据员工的具体工作表现，逐级严格审核，最后提报总经理审批。 2 、为严格规范试用期，对于提前转正，人事行政部特作如下限定：（1）内聘员工试用期不得低于 1 个月；（2）部门职员试用期不得低于 2 个月；（3）中高层管理人员试用期不得低于 3 个月。七、新员工转正： 1、新员工转正由员工自己申请，填写《员工转正申请表》，经上级领导审核通过后，报人事行政部审核。 2、人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩，综合部门对员工在实际工作中表现出来的工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况，以及员工是否遵守公司的制度和规范等表现，对新员工的转正申请进行审核，审核通过后报总经理审批。 3、如有必要人事行政部将对新员工的转正薪资进行调整，与部门领导和员工沟通后，提交总经理审核。 4、对于因各种原因没有通过转正审核的员工，可以根据情况，填写《新员工试用期延长申请表》，在原岗位继续试用，但最长不得超过规定期限，否则辞退。八、新员工的试用期考核； 1 、员工在试用期内的考核，主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能力，以及与公司文化的融合和认同程度，依据的是岗位对员工的能力素质要求。 2 、员工如对考核结果，如有异议，可以向上级领导、人事行政部逐级申诉，直至分管副总。对于特殊岗位的员工，如有必要，则实行特殊的考核方式，报总经理审批后实施。九、试用期待遇： 1 、原则上，试用期员工的工资为转正后岗位工资的 80%。对于重要、关键的岗位或者是中高层管理人员，试用期工资实行延期支付的方式，即确定试用期工资后，实际发放时不全额发放，而是只发放部分工资，差额部分待转正后逐月予以补足。具体由人事行政部与员工沟通确定后，报总经理审批后实施。 2 、处于试用期内的员工，原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况，则特殊处理，由人事行政部报总经理审批后实施。十、试用期员工的辞退、辞职： 1 、员工在试用期内，有下列行为之一的，公司将停止试用，予以辞退：（1）违反职业道德、有损公司形象和集体利益；（2）严重违反公司的规章制度；（3）能力素质达不到岗位要求；（5）试用期考核不达标的。 2 、试用期内员工提出辞职的，需提前 3 天填写《离职申请单》，交上级领导、人力资源部逐级审核通过后，办理离职手续。 3 、没有通过公司试用期考核，被公司辞退的员工，工资中的差额部分，原则上不予以返还。十一、附则本办法自发布之日起生效。本办法的最终解释权归公司人力行政管理中心。若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。

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如何进行新员工入职培训

如何进行新员工入职培训

设计新员工入职培训计划认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。　　一、引言　　开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。　　适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）；员工继续留任组织的可能性；替代离职员工的费用几个方面。　　尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。　　因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。　　新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。　　入职培训的目的通常包括以下几方面：　　1、减少新员工的压力和焦虑；　　2、减少启动成本；　　3、降低员工流动；　　4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；　　5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；　　6、协助新员工获得适当的角色行为；　　7、帮助新员工适应工作群体和规范；　　8、鼓励新员工形成积极的态度。　　入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。　　二、入职培训内容的评估和决定　　从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。　　一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。　　鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。　　组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。　　入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。　　引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。　　在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。　　下面提供的是常用入职培训内容清单：　　1、公司历史、哲学、公司业务；　　2、组织结构图；　　3、组织所在行业概览；　　4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等）　　5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望　　6、薪酬程序：发薪日，如何发放；　　7、职位或工作说明书和具体工作规范；　　8、员工体检日程安排和体检项目；　　9、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）　　10、基本的人与机械控制和安全培训；　　11、员工手册、政策、程序、财务信息；　　12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等；　　13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图；　　14、技术或具体与工作相关的信息（或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排）；　　15、着装（如周五可便装上班）；　　16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。　　三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能　　有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度（工作满意度、组织承诺、离职倾向）有关。　　1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。　　其他重要的直接主管引导功能包括：　　①提供具体工作培训；　　②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习；　　③分派具挑战性的首次任务；　　④进行及时的、有建议性的绩效评估；　　⑤诊断造成冲突的问题（结构性的和人际间的）；　　⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。　　值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。　　2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。　　协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。　　3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料（比如工作手册和讨论会导师的指引），实施培训，设计并进行评估研究。　　人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与（如与新员工见面、进行入职培训）。另外，人力资源开发人员还应采取措施（如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查）以确保入职培训项目按计划并有效地进行。　　4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。　　四、入职培训中常出现的问题　　入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：　　1、过分强调文书工作；　　2、信息超载（在短时间内给新员工提供过多信息）；　　3、不相关信息（提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息）；　　4、缺乏策略（过多强调工作的失败率或负面情况）；　　5、过分地推销组织；　　6、强调正式的、单向的沟通（使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会）；　　7、闪电式（将培训项目压缩为一天完成）；　　8、缺乏对培训项目的诊断或评估；　　9、缺乏效果跟踪。　　信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。　　①在培训的初期阶段只包含重要的信息；　　②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等；　　③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲；　　④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。　　需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。　　五、设计和实施员工入职培训项目　　入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。　　下列 10 步骤在设计培训项目时值得借鉴：　　1、设立目标　　2、形成指导委员会　　3、入职培训概念研究；　　4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；　　5、调查顶级企业的入职培训做法；　　6、调查现有本公司的入职培训项目及材料；　　7、挑选内容和培训方式；　　8、试用并修改材料；　　9、编制和装订印制视听材料；　　10、培训主管和系统装备。　　通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。　　六、确保入职培训项目的有效性　　为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：　　1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。　　2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。　　3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。　　4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。　　5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。　　6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。　　7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。　　8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。　　9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。　　10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

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新员工入职培训流程

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程行政人资部目一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训时间及内容四、新员工培训资料五、新员工培训所需填写表格录一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。二、新员工培训程序获得新员工入职信息编制新员工通用培训计划发布新员工通用培训计划培训前准备（讲师培训室、设备等）实施入职通用培训员工培训效果考核考试（通用培训知识）重新安排考试否合格合格新员工到部门报到否部门培训退回 HR 班组培训新员工考核转正三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排讲师反馈新员工填写培训调查表公司新员工岗前培训定为入职的 1-3 天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训负责单位：行政人资部负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师时间：入职后 1-3 天  公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；  公司人事管理制及相关程序与流程；  公司行政管理制及相关程序与流程；  公司福利待遇；  回答新员工提出的问题；  培训考核； 3. 部门培训（岗位实操）负责单位：各部门负责人：经理、主管、其他相关人员时间：1-2 个月入岗后第一个月：  到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；  经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；  经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；  经理或主管分配新员工工作任务；  对新员工进行安全教育培训；入岗后第二个月：  在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；  参加其他的内部培训；  各部门安排新员工进行实际操作考核；  部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正； 4、项目培训负责单位：各项目负责人：经理、项目经理、其他相关人员时间 1-2 个月  岗位操作技能培训  与岗位相关的其他方面培训四、新员工培训教材  培训教材：《新员工入职培训》《人事管理制度》《行政管理制度》《部门制度》《岗位职责》《各部门内训教材》行政人资部负责行政人资部负责行政人资部负责部门负责部门负责部门负责五、新员工培训所需表格表格一新员工部门培训要点序号培训内容完成内容确认 ① 向本部门其他员工介绍新员工，让大家知道新员工的到来 ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 1 ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料，包括《员工手册》 ④ 为新员工指定工作导师，并确定所需培训的岗位技能及完成时间，作好新员工培训计划 2 3 4 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门的工作范围部门结构与功能介绍，部门内的特殊管理规定由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的程序制度，讨论新员工的第一周工作任务谈话记录新员工到职一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话： 5.1 重申工作职责 5 5.2 谈论工作中出现的问题 5.3 回答新员工的问题 5.4 对新员工一周的表现作出评价姓名毕业学校学历专业工作部门岗位实习／试用培训时间段实习／试用/责任人导师实习／试用／培训内容员工所属部门负责人审核行政人资部审核签字：签字：表格二新员工岗位培训计划表表格三培训课程名称 : 培训效果调查表实习／试用／培训时间自月日至月日实习／试用／培训目标培训主导部门: 姓名：（可以不填）说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序号评估项目差中好 1 2 3 4 5 6 7 1 培训目标已达到？ □ □ □ □ □ □ □ 2 教师讲解技巧如何？ □ □ □ □ □ □ □ 3 是否鼓励学员参与课堂教学？ □ □ □ □ □ □ □ 4 是否很好地回答学员的提问？ □ □ □ □ □ □ □ 5 讲课内容是否丰富，吸引人？ □ □ □ □ □ □ □ 6 知识面是否宽广？ □ □ □ □ □ □ □ 7 所讲内容是否切题？ □ □ □ □ □ □ □ 8 培训内容对自身全面发展是否有启发？ □ □ □ □ □ □ □ 9 培训内容是否紧密结合实际？ □ □ □ □ □ □ □ 10 培训内容能应用到岗位上？ □ □ □ □ □ □ □ 11 教师对所讲内容掌握得深、理解得透？差 2 中 4 6 好 8 10 □ □ □ □ □ 12 讲义编写质量？ □ □ □ □ □ 13 整体上，您对这次课程的满意程度是？ □ □ □ □ □ （注：满分 100 分，前十题满分 7 分，后三题满分 10 分，汇总后填入“讲师总得分”里）您的其它意见：讲师总得分：谢谢合作！表格四姓名部门新员工岗位培训总结表导师日期实习／试用计划完成情况：自我总结实习／试用培训心得：评语导师评价 □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意评 □ 4、有待提高语部门领导 □1、非常满意 □ 2、满意高　□5、不合格行政人资部审核 □ 3、比较满意 □ 1. 试用合格按公司规定办理转正手续。（年起） 2. 试用不合格，另行安排。 3. 试用不合格拟自年月日起辞退公司领导审批表格五新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）（ 4、有待提月日部门：新员工姓名：　　　　　　填写时间： 1）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□ 否□ 2）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□ 否□ 3）你是否已熟悉本岗位工作环境的情况？是□ 否□ 4）你是否已认识部门里所有的同事？是□ 否□ 5）你是否觉得部门岗位培训有效果？是□ 否□ 6）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□ 否□ 7）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□ 8）在岗位培训中，还需要增加或可以改进的地方 9）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训否□

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