离职工作交接清单

离职工作交接清单

离职工作交接清单 姓名 性别 部门 报到时间 监交人员 交接人员 离职类型 经办部门 应聘来源 经办事项 承办人 1 行政部 考勤日期 考勤员 2 离岗部门 工作交接 部门负责人 3 行政部 图书、资料、文具 专管人员 4 行政部 固定资产 行政部负责人 5 财务中心 欠款 财务部负责人 6 行政人事部 离职人员违约金 行政部负责人 7 财务部 薪资结算 财务部负责人 办理情况 部门意见 部门负责人签字: 日期: 行政人事部意见 人事部签字: 日期: 公司分管领导意见 分管领导签字: 日期: 经办人签字 总经理意见 总经理签字: 辞 日期: 职 书 (此表仅用于在合同期内员工主动提出离职的) 公司领导: 本人因 此致! 原因,特申请离职。请批准! 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 部门负责人意见: 行政人事部意见: 分管领导意见: 总经理意见: 签字: 日期: 备注:此表签字同意仅代表公司同意员工提出离职,但离职交接办理时间根据部门工作安 排,最长不超过一个月。 员工离职面谈记录 员工离职之前,请认真与员工进行面谈并填写此表。员工的宝贵意见将使我们了解公 司人力资源使用情况,发现管理方面出现的主要问题。此份表格完成后由人事部保管并对 其内容保密。 面谈内容 离职主要原因 薪资待遇如何? 工作时间、工作压力如何? 面谈记录 1.自身身体原因 2.自身发展原因 1.薪资待遇在深圳明显偏低,无法满足最低生活需求 2.工作时间尚可,压力也可以承受 沟通比较顺畅,同事关系也非常好,公司氛围也不错 与主管沟通如何?同事关系如何? 目前工作岗位是否适应? 个人发展机会如何? 对公司哪些方面较满意? 基本适应 个人发展机会一般 发展方向还可以 公司急待改善的方面是什么? 有何好建议? 薪酬和费用,销售价格 每个地区消费水平有差距,根据实际情况来制定。 离职员工签字: 面谈人签字: 员工离职审批表 个人信息 姓 名 部 门 性别 岗 位 职 务 学历 毕业院校 员工类别 毕业时间  □职员 □职工 入职日期 离职申请时间 合同截止日期 □临时工 □返聘人 员 离职审批 员工来源 □社会招聘 □毕业生分配 1、离职归类: □ 合同期满部门提出不续签 □ 合同期满个人提出不续签 □ 合同期内部门劝退 □ 合同期内个人提出离职 □ 自动离职 □自然减员 □试用期不合格 □其他: 2、离职原因说明: 部门 意见 3、员工类别: □管理干部 □员工 部门审批意见: 签名: 离职归类: □流失 审批意见: 行政人事部   意见 分管领导 意见 总经理 意见 □淘汰 日期: □其它 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 离 职 证 明 甲方:(单位名称) 乙方: 身份证号: 乙方原为甲方 (部门)的 (职 务),于 年 月 日经双方协商一致解除劳动合同。甲 乙双方确认终止劳动关系。 双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有问题达成一 致,并已一次性结清。同时,甲方已为乙方办妥离职手续。 特此证明。 甲方(签章): 甲方代表签字: 时 间: 乙方签字: 时 间:

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离职面谈技巧大全

离职面谈技巧大全

    离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。从雇主的角度而言,离职 面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进公司不断改进。离职面谈也是企 业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职 面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目,解决现有问题,以及 如何进行相互合作提供建议。   企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企 业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇 主之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是因为这几点:由于担心离职面谈 结果的潜在主观性,公司过去没有进行这方面的尝试,现在要开始这样做就比 较困难;认为离职面谈要花费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。   然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员 比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑, 因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。   诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此, 如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经理人仍然可以在自己 的下属离职时执行这一流程。   离职面谈的目的   从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至是数月), 是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知识 和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时,离 职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值,但企业往往等到他已经 离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。   无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工,问问自己:我们是否 应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情?换言之,如果我们重视离职 人员拥有的知识,难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗?   然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而产生的种 种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”,来让自 己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。   实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关重要的) 知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职(离职面谈就有助于做 到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人员都很乐意分享他们的知识,或 为接任者提供帮助,或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离 职程序,以及合理组织离职面谈流程的一大原因。   所有这些都取决于离职时的气氛。通常,尤其是当销售人员离职时,企业和 离职人员会互相猜疑,视对方为威胁。这大大影响了工作交接的有效性。这种猜 疑对双方都没有任何好处,应努力消除。最理想的状况就是,应当鼓励(甚至是 奖励)离职人员参加简短的离职会议,感兴趣的各方(如果可能,当然包括接 任者)都应该参加以获得他们想要的知识。    离职面谈的原则   离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利 于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。然而,如果无法进行面对面的 离职访谈,也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者电子件进行。   在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给 予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意引导 或打消他的疑虑,而不是施加压力。对有些事情,你应进行必要的解释,并思考 和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点,但不一定要同意)。保持冷静 要抵制自卫或反驳的情绪。要记住,你的目的是探出离职人员的想法、意见和对 一些问题的答案,而不是进行说教或训诫。   多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题,而不是用 “是”或“否”就可以回答的封闭式的问题,除非你需要对某个观点加以确认。 当你用“何时”和“何地”来询问大背景下的一些事件,而不是仅询问具体的 时间或地理位置时,它们也可以是较为具体的问题。“谁”这类问题应该谨慎使 用,以免有破坏名誉之嫌。许多离职人员在被要求指名道姓或指责某人时,都会 觉得不舒服。离职面谈不是为“谴责”某个人而设的。除非是针对一些非常严重 的抱怨或指控,指名道姓地进行攻击是毫无建设性的,应尽量避免。   准备好面谈的问题和主题,尤其是你认为离职人员拥有良好的工作经验、鉴 赏能力和理解能力时。记录面谈的内容,且根据离职面谈问卷发问。   很显然,离职面谈的风格取决于员工离职的原因(公司要求、退休、人员过 剩、公司解雇)和气氛(猜疑、公司是否加以挽留)。然而,对每位离职人员都 应给予面谈的机会,企业也可以从中获益。有时,离职面谈也是改变离职人员想 法的最后机会,虽然这不是离职面谈的主要目的。   面谈结束后,要对离职人员表示感谢,并表达良好祝愿。如果需要完成一些 特别的检查事项或后续工作,确保完成它,并进行报告。   离职面谈结束后,客观地思考离职人员给出的答案,找出其中明确和隐含 的意思。   根据你对离职面谈结果的分析,采取必要的行动。如果问题迫切,或者离职 人员想继续留在公司且公司也非常想留住他们,立即采取行动,否则机会就会 丧失。   离职人员有权自行决定是否参加离职面谈,公司不要强迫他们参加。如果有 人拒绝参加离职面谈,可以提供离职调查问卷,但对方同样有权自行决定是否 接受。   除了雇主可以正当要求离职人员归还的文件和材料之外,你不能强迫他转 移自己掌握的知识。不管在何种情况下,一个积极、富有建设性且成熟的方法是 确保最佳效果的“定海神针”,它可以使离职人员高高兴兴地转移出对公司有 用的知识和客户联络名单。   如果你听到公司里的管理者唠叨“没有人是不可替代的”,以此作为不向 离职人员讨教重要知识的借口,这表明企业还要去发掘一切可以实现工作顺利 交接的机会。因此,应鼓励组织成员去发掘这些机会,或亲自去发掘这些机会。   理想状况下,企业应有成文的政策来阐述离职面谈的方式、时机和组织者。 一些企业将这个责任交给人力资源部经验丰富的人员。其实,也可由直线经理甚 至主管组织离职面谈。代表企业与离职者面谈的人员需要接受过一般的工作面谈 培训。任何面谈都具有其敏感和情绪性的一面,这就要求代表公司的一方能够成 熟地管理面谈,尤其是当被约谈者容易焦虑或激动时。   在大型企业,人力资源部应该负责设计面谈流程、提供面谈指南和文档、收 集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题、趋势、机会和建议,尤其是当这 些发现涉及到与健康、安全,或雇佣法和责任有关的问题时。   如果你设计了离职调查问卷或离职面谈表格,作为用于分析的文档时,尽 量将问题转化成“可计分的”或多项选择的格式。比起一大堆的书面观点,这将 大大简化针对面谈结果的分析。   根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。将离职面谈反馈转化 为行动,是验证和维护流程的重要性及实施效果的重要因素。通常,人力资源主 管有责任将这些问题提交给公司董事会或 CEO。 无论是大公司还是小公司,都可以采取两种行动:一是补救和预防行动 (比如改善员工健康和工作环境的安全系数等),二是战略性改进(比如更加 以员工为导向、进行管理培训、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程、改善 客户服务等)。 离职面谈的样题   下面的问题可用于进行离职面谈,也可用于编写离职调查问卷或电子反馈 表格。   在面对面的谈话中,可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息,尤其 是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题 更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理层离 职员工进行的面谈,但是公司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会,而不 论他们是什么级别。这样,你将会发现他们是多么见识广博和富有洞察力。   企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公司情况对这些样 题进行删减。   ·你是如何做出离职决定的?   ·你决定离职的主要原因是什么?   ·你决定离职的其他原因是什么?   ·为什么这点对你非常重要?   ·在你决定离职的原因中,你最在意的是什么?   ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头?   ·你本希望问题如何得到解决?   ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题?   ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法?   ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议?   ·你对公司有何感想?   ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗?   ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗?   ·如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多?   ·你自己本想承担哪些额外的职责?   ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力?   ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响?   ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得到满足了吗?   ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣?   ·你觉得公司或部门内的沟通如何?   ·你觉得应如何改进公司的客户服务?   ·你对公司的企业文化有何感想?   ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?   你觉得自己的角色发展或定位适当吗?   ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色?   ·针对在公司工作不到 1 年左右的离职人员:你觉得公司招聘你的方式如何? 与你进公司时对它的期望相比,现实是如何改变的?公司本应如何改进对你的 招聘,本应如何改进对你的入职培训?   ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作,以 提高公司的运作效率?   ·你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法?   ·你对公司的绩效考核系统有何看法?   ·你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进?   ·你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等?   ·你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用?   ·你觉得公司对你的管理方式如何?   ·你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么?   ·你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令?   ·你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风等 你能具体谈谈吗?   ·你觉得公司应如何缓解员工的压力?   ·你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间?   ·公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你沮丧,或降 低了你的效率?   ·你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验?   ·撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期共同发展事 业?   ·公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)?   ·当情况好转,你会考虑重新回公司吗?   ·你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)?   ·是什么吸引你想加入他们?   ·他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的?   ·如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性?   ·你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么做吗?(很 显然,我们不能给予任何承诺。)   ·此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离职面谈前, 可以考虑使用下面的问题创造知识转移的机会。不要等到离职面谈时才问这些问 题。   ·在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户联络名单等?   ·你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会议,以便我 们可以从你的知识和经验中受益?   ·我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任者?   ·你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者?   ·你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可以帮我们理 清你手上的一些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎样才能达成一致意见呢   ·如果你愿意在离职前将 xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户,我们将 不胜感激,你愿意帮助我们吗?

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公司离职制度

公司离职制度

广西北部湾国际旅行社有限公司文件 北部湾国旅 管 字[ 2011007] 号 员工离职管理制度 1. 目的: 目 的:为了规范员工离职管理,完善员工离职管理程序,保障公司和员工的合法 权益,保证公司各项工作有序开展,对外树立良好的形象,提高公司的美誉度及员 工的工作效率,特制订本管理制度。 2. 适用范围: 适用本公司全体员工。 3. 职责: 3.1 公司领导:负责权限内离职人员的审批及特殊情况的处理; 3.2 行政人事部:负责权限内离职人员的审批,办理各项离职手续; 3.3 各部门负责人:负责本部门离职员工的审批和离职前工作安排、交接与管理 (如 离职期间的考勤、工作安排与考核,工作与资料物品交接等)。 4. 离职处理: 4.1 辞职:根据国家法律法规及劳动合同约定,员工辞职应提前三十天以书面形式 向公司提出申请,到期后办理交接手续,方可办理离职结算;擅自离职按自动离职 处理,给公司造成损失者,公司将依法追究其赔偿或法律责任。 ★ 4.2 公司离职人员,结算所有帐目、交接完全部业务,方可办理离职,离职后不 允许进入公司办公区域,更不允许使用公司电脑电话等设备。 4.3 以上情况适用于公司正式员工,试用期员工离职按国家和南宁市相关法律及劳 动合同有关规定处理,但所有离职人员均应与公司办理工作交接、物品移交及财务 结账手续,如未按公司规定完备离职手续即擅自离开工作岗位的将交由法律部门全 权处理。 5. 离职流程: 5.1 离职审批: 5.1.1 个人提出离职申请应填写《辞职报告》,交部门负责人签署意见后交公司行政 人事部,行政人事部根据《辞职报告》进行审批; 5.1.2 员工所在部门提出解聘要求应填写《离职交接清单》交行政人事部审核后报公 司领导批准,批准后告之被解聘员工。 5.2 离职交接: 5.2.1 由公司或部门负责人安排人员与离职人员进行工作交接并填写《离职员工离职 前工作与资料物品交接单》; 5.2.2 公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监、经理及财务部结算员工离职 前还应按公司规定进行离职财务审计。 5.2.3 行政、财务及物品交接: 离职员工根据《员工离职交接清单》向财务、行政人事部等部门办理有关所借公司物 品/书刊资料归还和财务结账手续。 5.3 离职结算: 行政人事部根据离职交接情况和本规定办理薪酬结算,并协商确定将结算的薪酬汇 入个人帐号或领取现金,财务部根据协商结果负责将结算的薪酬汇入个人指定账号 或办理现金结算。 6.1 根据劳动法合同法竞业限制条款规定,员工离职后半年内不得从事与旅游相关 的行业。若有违反合同,公司将通过法律途径追究其法律责任。 6.2 行政人事部及各部门负责人应严格按照本规定执行,否则,将根据公司有关规 定进行处罚。 7.附则 7.1 本制度自下发之日起执行。 7.2 本制度由办公室负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法 执行。 广西北部湾国际旅行社有限公司 (总经理签字) 二○一一年七月二十二日 2

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HR必备员工离职面谈样题

HR必备员工离职面谈样题

下面的问题可用于进行离职面谈,也可用于编写离职调查问卷或电子反馈表格。这份 员工离职面谈样题比较完善,企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公 司情况对这些样题进行删减。     在面对面的谈话中,可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息,尤其是当已获 得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题更有助于让对方思 考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理层离职员工进行的面谈,但是公 司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会,而不论他们是什么级别。这样,你将会发现 他们是多么见识广博和富有洞察力。 ·你是如何做出离职决定的? ·你决定离职的主要原因是什么? ·你决定离职的其他原因是什么? ·为什么这点对你非常重要? ·在你决定离职的原因中,你最在意的是什么? ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头? ·你本希望问题如何得到解决? ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题? ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法? ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议? ·你对公司有何感想? ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗? ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗? ·如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多? ·你自己本想承担哪些额外的职责? ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力? ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响? ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得到满足了吗? ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣? ·你觉得公司或部门内的沟通如何? ·你觉得应如何改进公司的客户服务? ·你对公司的企业文化有何感想? ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? ·你觉得自己的角色发展或定位适当吗? ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色? ·针对在公司工作不到 1 年左右的离职人员:你觉得公司招聘你的方式如何?与你进公司 时对它的期望相比,现实是如何改变的?公司本应如何改进对你的招聘,本应如何改进对 你的入职培训? ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作,以提高公司的运 作效率? ·你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法? ·你对公司的绩效考核系统有何看法? ·你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进? ·你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? ·你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用? ·你觉得公司对你的管理方式如何? ·你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么? ·你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令? ·你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风等?你能具体谈 谈吗? ·你觉得公司应如何缓解员工的压力? ·你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间? ·公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你沮丧,或降低了你的效率? ·你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验? ·撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期共同发展事业? ·公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)? ·当情况好转,你会考虑重新回公司吗? ·你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)? ·是什么吸引你想加入他们? ·他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的? ·如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性? ·你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么做吗?(很显然,我们不 能给予任何承诺。) ·此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离职面谈前,可以考虑使用 下面的问题创造知识转移的机会。不要等到离职面谈时才问这些问题。 ·在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户联络名单等? ·你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会议,以便我们可以从你的 知识和经验中受益? ·我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任者? ·你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者? ·你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可以帮我们理清你手上的一 些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎样才能达成一致意见呢? ·如果你愿意在离职前将 xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户,我们将不胜感激,你 愿意帮助我们吗?

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【离职管理工具】辞退、解聘、停薪表格汇总

【离职管理工具】辞退、解聘、停薪表格汇总

辞退、解聘、停薪表格汇总 目录 员工辞退通知书..............................................................................................................................2 解聘职员申请表..............................................................................................................................3 解除劳动合同申请表......................................................................................................................4 停薪留职/辞职申请表.....................................................................................................................5 员工辞退通知书 编码 到职日期 姓名 离职 日期 部门 职务 薪金 号 其他 辞 退 原 因 上 级 主 管 意 见 签字/日期: 人 事 部 门 主 管 意 见 签字/日期: 总 经 理 意 见 签字/日期: 解聘职员申请表 部门 职员姓名 到岗日期 岗位 解聘 解聘原因: 部门主管: 人办资源部主管: 总经理: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 解除劳动合同申请表 解除劳动合同申请表 填制部门 档案编号 员工姓名 性别 出生年月 身份证号码 工号 户籍所在地 邮政编码 入职日期 职位名称 所属部门 合同期限 到期日期 是否存在法定不可解除或终止的情形:□有 □无 离职后的发展方向 解除劳动合同的原因 申请说明 申请人(签名): 日期: 年 月 日 □不同意解除劳动合同 原因: 主管领导审核 意见 人力资源部审 核意见 总经理审核意 见 □同意解除劳动合同 从 年 月 日开始办理工作交接 主管领导(签章): 日期: 年 月 日 □符合公司“劳动合同管理制度”,同意解除劳动合同 □不符合公司“劳动合同管理制度”,请重新办理劳动合同解除手续 人力资源部经理(签章): 日期: 年 月 日 日期: 年 总经理(签章): 月 日 停薪留职/辞职申请表 □停薪留职   □辞职                          年   月   日 申请单位   申请人 姓 名 职务 □当事人 □主管 □代理人 到职日期 原 因 停薪留职 期限 离职日期 单 位 主 管 辖 人 事 部 门 批 示 有 关 部 门 移 交 办 事 项目 日 期 总 移 交仓 手合 续人 集 警    务 库 计 事 卫 签章 直 接 主 管 单 位 移 交 指示移交项目 接 交 监交人 人

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【员工离职风险防范及应对策略】人才流失率高达120%,马云用3招解决了

【员工离职风险防范及应对策略】人才流失率高达120%,马云用3招解决了

人 才 流 失 率 高 达 120% , 马 云 用 3 招 解 决 了 2009 年 , 马 云 带 队 去 美 国 考 察 一 流 公 司 , 其 中 包 括 苹 果 、 谷 歌 、 微 软 、 星 巴 克。见这些公司,我通常都会问一个问题:谁是你们的竞争对手? 微 软 那 时 候 的 CEO 叫 做 Steve Ballmer , Steve一 听 到 这 个 问 题 , 就 瞬 间 来 劲 了 , 一 口 气 讲 了 45 分 钟 , 我 们 和 苹 果 竞 争 , 和 索 尼 竞 争 , 和 Cisco 竞 争 , 和 Oracle 竞 争,我们是如何跟他们斗争的,又如何消灭他们的。出来以后,马云说,这哥们 是职业杀手啊。我说,你看金庸小说里面,哪个职业杀手,最后成为顶尖武林高 手的?没有。 然 后 拜 访 谷 歌 , 也 问 谷 歌 的 创 始 人 Larry Page , 谁 是 谷 歌 的 竞 争 对 手 ? 我 们 正 期待谷歌也说,微软啊、苹果啊等等都是他们的竞争对手。结果答案特别出乎我 们 的 意 料 。 Larry Page 说 : NASA ( 美 国 宇 航 局 ) 、 Obama administration ( 奥 巴 马 政 府),是我们的竞争对手。我问为什么呢?他说:谁跟我抢人,谁就是我们的竞 争 对 手 。 我 们 的 工 程 师 , Facebook 和 苹 果 来 抢 , 我 们 不 怕 。 我 们 开 更 高 的 工 资 , 给 更 多 的 期 权 、 股 权 就 好 了 。 可 是 我 们 的 工 程 师 去 NASA , 1 年 只 有 7 万 美 金 , 只有我们这里的五分之一,我还抢不过。我们谷歌描绘了一个很大的梦想,但美 国宇航局的梦想,是整个宇宙,更大,做的事更好玩儿,把我们最优秀的工程师 , 给吸引走了。我们这儿的管理者,我们这儿的经理,年薪也是几十万美元,结果 2009 年 奥 巴 马 上 台 后 , 美 国 政 府 意 气 风 发 , 很 多 美 国 人 , 居 然 愿 意 从 政 了 。 包 括 谷歌里面很多优秀的经理,放弃几十万年薪,拿5 万美金的年薪,去政府工作。 所以,谁跟我抢人,谁就是我们的竞争对手。而且,这两个竞争对手,是我 最难对付的竞争对手。因此,这个话题,我想跟所有人力资源方面的管理者分享 , 一定要深刻思考,谁才是你的竞争对手。微软呢,看到的只是谁是微软产品的竞 争对手(而不是人才的竞争对手)。结果怎么样? 当 时 , 微 软 董 事 会 原 话 是 这 样 的 : Steve Ballmer 将 不 再 担 任 微 软 CEO , 接 下 来 谁 担 任 , 董 事 会 正 在 选 择 当 中 , 还 没 决 定 最 终 谁 来 接 Steve Ballmer 随 便 换 一 个 人 都 比 Steve Ballmer 。也就是说, 强。我觉得微软到了后来发展并是不太好。 1 今 年 我 们 召 集 了 很 多 CTO 在 硅 谷 聚 会 , 发 现 一 大 片 出 自 微 软 。 所 有 人 都 在 感 谢 微 软 , 微 软 为 我 们 中 国 的 互 联 网 界 , 增 添 了 70% 的 CTO 。 出 来 后 , 都 在 声 讨 , 微 软 有 多 么 不 好 。 所 以 , 可 能 因 为 微 软 流 失 了 这 些 人 ( BAT 几 乎 所 有 CTO 都 是 微 软出来的),如果他们留在微软,微软会多么强大。 说到人员流失也好,人才流失也好。我就想起我刚到阿里巴巴的时候,阿里 巴巴是对人力资源,特别重视的一个公司。但即使像这样一个特别重视人力资源 的公司,在人力资源管理方面也走过很多弯路。然后,我们做了一个诊断,为什 么员工流失率这么高?核心只有一句话:人力资源的源头,也就是招聘,出了问 题。 后来怎么解决的呢?我重点讲三个方法: 第一、重视业务能力以外的考核。 业务技能很简单,很好判断。你是做销售的,来我们公司也是做销售的,以 前 业 绩 多 少 , 卖 什 么 产 品 , 管 多 少 人 。 工 程 师 , 以 前 是 写 Java 的 , 还 是 写 什 么 其 他语言的,做过什么样的程序等等。水平很好判断。我经常问,公司招人,难道 只看业务技能吗?我希望每个公司都能回答这个问题:在业务技能以外,你们需 要什么样的人?我们经常说,每个公司都有自己的味道。阿里巴巴招聘的时候经 常闻味道,跟我们是不是一类人。因为人的分类没有对错。错的是什么呢?是不 同类的人,天天要坐在一起,天天要在一起共事。可想而知,心情不愉快,工作 效率低。那么,到底怎么去“闻味道”? 我们要动脑筋去设计一些问题。很多人总在打听阿里巴巴的面试问题。其实, 我把答案告诉你也没有用。因为有些问题是开放性的。比如说,你招聘一个岗位, 特别希望他能吃苦,你不能问他,同学,你能吃苦吗?没有人会跟你说,对不起, 我不能吃苦。你特别希望你们公司招的人都诚信,是守信用的人,你也不能问他, 你诚信吗?不能这么问。 那我举个例子,大家回去,多去开发一些这样的问题:就拿第一个问题,能 吃苦吗?很简单。同学,你能不能跟我描述一下,你这辈子吃的最大的苦是什么? 我们有个面试者回答说,那个时候,没有动车,从上海到无锡,我没有买到坐着 的票。我是从上海站到无锡的。 2 这是他人生中吃过的最大的苦,可想而知,他的吃苦能力很弱。我们希望招 的人大气一点。阿里巴巴希望招的人大气一点。那你就可以问他,同学,你能不 能跟我讲讲,你这辈子吃过的最大的亏是什么?我们有听到过一个答案,我在读 小学的时候,同桌的女同学,拿了我的橡皮,到现在都没有还。我心想,哎呀, 这哪是吃亏,这是记仇啊。女同学拿了块橡皮没有还,到二十多岁都还记得。而 且他认为,这是他这辈子,吃过的最大的亏。那你觉得这个人,适不适合你们的 味道?肯定大部分公司都不适合。 这些因素,我归类为非技能类因素。我希望大家能在招聘中,围绕每个公司 的味道,设计一些非技能的问题,来判断一下。这是阿里巴巴当年犯的第二个错 误,招聘时,过度强调技能,忽略非技能因素。其实,这个错误,跨国公司经常 犯,阿里也犯,不过纠正得快,纠正得坚决。 第二、跨一两级选拔人才。 跨国公司犯得很严重,阿里也犯。举个例子,你要招一个月薪大约1 万的人, 我 们 通 常 就 在 8000-10000 里 面 去 挑 。 结 果 来 了 以 后 , 这 些 人 的 流 失 率 很 高 , 因 为 他 们 会 认 为 , 我 原 来 挣 8000 , 跳 槽 后 挣 10000 很 正 常 。 在 阿 里 巴 巴 有 句 话 , 叫 做 平凡的人做非凡的事情,我们不追求精英文化。什么叫降级呢?你要招一个愿意 给 1 万 的 人 , 从 3000-4000 收 入 的 人 里 去 找 。 他 来 了 之 后 , 是 不 是 有 翻 身 做 主 人 的 感觉?成就感特别大,特别感谢这个公司给他这个机会。因为,他在外面没有这 样 的 机 会 。 当 然 , 说 来 轻 松 。 从 8000 块 的 人 里 挑 可 以 给 1 万 块 的 人 容 易 挑 , 从 三 四千里面,确实不容易挑到这个人。可是容易,还要我们干嘛? 我经常说,八千块里面挑一万的,你大概面试3 个人就有一个。但是你要在 三四千块里面,挑出来一个你愿意付1 万块的人,你大概要看三四十个人,但一 定会有的,我相信一定会有的。高考当年就差了一分,这个人就从名校,到了普 通高校。为什么在三四千块收入的人里面没有那个人,你可以把他挖掘出来,可 以培养出来。阿里巴巴那时候,很少去清华招工程师。我去清华做校招,人家问 我,卫哲你来干嘛,马云怎么不来,李彦宏都还来呢,觉得我去都不够格。那我 跑到华中科技大学,一千多人的场子,挤进来两千多人。阿里很多最优秀的工程 师,都是武汉邮电、华中科技这些大学招聘过来的,并不是大家心目中清华北大 3 这样的名校。清华北大,永远有比阿里更好的职位。那你到了武汉邮电,到了华 中科技,阿里就是他们最好的机会。这就叫做跨级招聘人才,跨级选人才。 第三、不轻易下放招聘权。 阿里巴巴刚创建的时候,大概在公司 400-500 人的时候,任何人加入公司, 马云都要见,亲自面试。任何人,包括我们的前台接待,包括我们公司的保安。 所以,阿里巴巴能在今天诞生出一些传奇性的人物,很励志的人物,没什么好稀 奇的。 阿里巴巴今天的首席人力资源官,前面做过菜鸟物流董事长的童文红,原来 是军嫂,从我们前台的接待做起,然后做行政经理,做人力资源,管业务,管客 服。最后,成为菜鸟董事长。现在刚刚升任,整个阿里集团的首席人力资源官 ( CHO ) 。 那 么 , 如 果 这 个 前 台 接 待 , 是 行 政 经 理 面 试 的 , 她 的 出 路 , 应 该 就 是 行政经理。但,如果这个前台接待,是马云面试的,她就有可能成长为副总裁。 同样,楼内有一个保安,花名叫杨过。杨过每天在产品部晃悠,有点像武侠小说 里面的少林寺藏经阁里的扫地僧。扫地的僧人,后来武功都很厉害。整天在旁边 说,先是旁听产品开发,到偶尔能插嘴,插到后来产品经理烦了,你老是插嘴, 有本事你来干干。哎,一干,两年干到产品总监。刚才,我们讲到,阿里巴巴在 公司只有四五百人的时候,马云亲自来面试,就诞生了这么多奇迹。那么,后来 招聘权力下放之后呢?就发现很多问题。 最极端的例子,我们有很多经理,自己入职才一个多月,居然他可以去招聘 别人了。他并不了解公司的文化和价值观。甚至对于这个岗位有什么要求,也不 清楚。就有点像以前的解放战争,国民党拉壮丁,自己刚刚来当兵没多久,又可 以去发展,为自己的队伍招人,这是多大的风险。我们也碰到过中小企业的老板, 大概员工人数在一两百人左右,就说我有人力资源部门了,招聘是人力资源部门 的事情。我不再管招人了。那我说,你在忙什么呢? 他说我又是开会,又要出差,又要做销售,又要做客服。我说,你在降级, 做不该你做的事。那么为什么你会降级,做这些事呢?因为你没有招对人,你没 有把时间放在招聘上,形成了恶性循环。因为招的人不行,你要替他们去干,他 们本来该干的事。很多跨国公司,至少坚持跨两级招人,阿里巴巴一度恢复到跨 4 四级招人。比如,我们广东大区的总经理,下边有城市经理,城市经理下边有业 务主管,业务主管下边是我们普通的销售或者客服。也就是广东大区总经理,要 直 接 面 试 到 销 售 或 者 客 服 。 广 东 大 区 多 少 人 呢 ? 广 东 大 区 1000 个 人 。 每 年 至 少 200-300人 的 流 动 。 可 想 而 知 , 他 要 招 多 少 人 , 工 作 量 有 多 大 。 所以,阿里巴巴人力资源工作的改进,就是从招聘这个源头开始。而招聘源 头的第一件事,就是不轻易下放招聘的权力。中国有很多公司,人力资源开始出 问题,就在于下放了招聘权力。谈阿里的人力资源管理,可以谈很长时间。今天 只是和大家分享,我们当年,在招聘环节,容易出的这3 个问题,以及后来用什 么方法来应对的。 5

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企业离职证明模版(详细版)

企业离职证明模版(详细版)

******有限公司 员工离职证明 ******有限公司遵照《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施 条例》的相关条款规定,用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证 明,证明应当写明劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年 限。为离职员工出具离职证明,请员工予以确认签收。 一、离职员工信息 姓名:XXXX,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二、劳动合同存续期情况说明 1、关系状态:■ 劳动关系 □ 劳务关系 □ 特殊劳动关系 2、工作岗位:XXX 工程师 3、服务期限:XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日 三、劳动合同解除/终止情况说明 1、劳动合同解除/终止时间:XXXX 年 XX 月 XX 日 2、离职原因: ■ 协商解除 □ 到期终止 □ 违规辞退 3、公司与员工确认无任何未了事宜(包括尚未支付的工资、尚未结算的加班费用、未休 年假工资及经济补偿金等其他费用),劳动关系在本离职证明签收时同时终止。 四、离职信息资料管理 1、离职证明由本公司人事部出具,如有任何异议,请联系。 联系电话:XXX-XXXXXXXX 转人事部 2、离职证明随员工档案信息备存两年,过期即行销毁,公司不再协助出具证明。 3、离职证明一式两份,员工对以上信息予以确认并签收,员工未能及时签收的,公司通 过个人留下的通讯地址以挂号信的形式邮寄。 离职证明签收人: 离职证明出具方:******有限公司 XXXX 年 XX 月 XX 日

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【操作指南】五险一金离职缴纳指南

【操作指南】五险一金离职缴纳指南

人事·五险一金_HR 五险一金离职缴纳指南 撰写人:熊先生 五险一金离职缴纳指南 很多人找工作都会将“五险一金”纳入自己对职位的要求,最 基础的也要求购买五险作为保障。还有很多福利完备待遇好的公司 确实是有的相关的制度的,员工和公司各自出资,员工从工资中抽 取一部分,公司自己出资,双方按照一定的比例缴纳五险一金的费 用。五险能够在平时的生活中提供很大的帮助,比如平时的看病买 药,工伤补偿,孕期和产假等福利提供,养老金则是保障个人的晚 年生活。但是很少人会从一而终地待在一个公司,跳槽离职等也是 常常发生的状况,在《社会保险法》出台后,即便是不同地区之间 的迁移,社保等也可以进行转移。那么离职之后,五险一金要怎么 处理,才不会有所损失呢? 如果是离职后,短时间内没有找到下家或者没有工作计划的, 还是要进一步分情况分析。是属于当地户籍的话,就可以选择灵活 就业,社保是可以自己缴纳的。不属于当地户籍的话,就不能自己 缴纳,而是要找到挂靠单位缴纳社保的,否则就是断缴了。 如果是离职后已经找到下一家的,并且仍旧是在同一个城市的 话,下一个公司在办理新员工入职的五险一金的时候,需要员工出 示上家公司的离职证明,这样才能进行社保从上家转出和转入下家 的手续,具体的材料会通知本人准备。 假如下一家公司是在另一个城市的话,相当于去外地就职,当 事人需要准备身份证、离职证明和社保卡,到本市的社保局办理相 关的社保转出业务,打印出自己这几年的养老保险和一老保险参保 和缴纳保费的凭证,在凭证盖上有效的公章,填写《社会保险关系 转移、结算申请表》,这些手续办好之后,将所有证明带至下一个 城市的社保管理机构,办理社保转入手续。 有很多意外情况会导致社保断缴,这个时候应该怎么处理呢? 首先养老保险和医疗保险的年限即便断缴也是可以累计的,只要最 后累计的年限是满足规定的,就可以领取养老金和医疗保险,但是 待遇就不一定是和其他人一样的了。领取年限也有特定的条件,女 性可领取的医疗保险年限是 20 到 25 年,男性是 25 到 30 年,养老保 险的话,一般都是 15 年可领取。医疗保险在不同地区可能会有不同 的规定。医疗保险一旦停缴了,下一个月的福利待遇也会停止,重 新缴纳才能重新启用福利待遇。断缴之后,医保卡会给个人两到三 个月的恢复期,这个恢复期就需要个人手动去报销医疗费用,不能 够自动报销。 五险的断缴风险不是很大,参保时间也是可以累计的。而至于 公积金的话,中断缴纳也不会有很大的问题,中断时间最好不要太 久。五险一金的断缴后续交不会有很大的问题,但是就是有些一二 线的城市由于限购,会对五险一金的续交时间有规定。所以能不断 缴还是不要断缴。养老保险和住房公积金都是有个人账户的,而工 伤保险、失业险、生育险是没有个人账户的,离职后就会自动解除。 不过只要失业保险缴纳超过一年,并且失业时间达到当地标准的话, 就可以领取失业补偿金。

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入职离职制度

入职离职制度

员工入职、调动、离职制度 第一部分 员工入职流程 1.员工接到入职通知,填写《入职登记表》。 2.上岗试用,开始计薪。 3.根据部门意见做出解雇、延长试用期或转为正式员工等决定。转为正式员工的签订劳动合 同。 第二部分 员工工作调动流程 1.填写《工作调动申请表》 2.调入/出部门负责人意见 公司发布调动公文 办公室办理调动手续,备案 注:办理调动手续时,需提供《物资移交清单》给办公室。 第三部分 员工离职操作流程 1.自动离职员工提前 1 个月填写《辞职申请书》,相关负责人签字。 注:工作期满,携带《辞职申请书》《物资移交清单》至办公室办理离职手续。 XX 科技有限公司 员工入职登记表 基本情况 姓 入职日期: 名 性别 年 月 日  出生日期 联系电话 身份证号码 银行卡号 开户银行 政治面貌 通讯地址 应聘职位: 年 月 日 教育背景 学 校 名 称 起 止 时 间 专 业 工作经历 工作单位 起止时间 职务/部门 离职原因 个人专长 专长项目 证书等级 技能描述 自我评价 家庭成员及社会关系 关系 姓名 工作单位 联系电话 是否有亲友在本单位工作: 无( ) 有( )姓名: 关系: 部门: 职业目标/规划 本人郑重承诺以上内容属实并同意公司对以上情况进行调查,如有任何虚假,本人愿意无 条件接收解聘处理。 确认签字: 日期: 职工内部调动申请表 编号: 年 月 姓名 性别 学历 参加工作 时间 现单位工种 或职务 拟调入单位 申 请 调 动 原 因 日 申请人: 签字: 调出单位 意见 年 月 日 年 月 日 年 月 日 签字: 调入单位 意见 签字: 总经理 意见 物资移交清单 交接人: 序号 移交部门: 物资名称 型号/ 规格 数量 移交日期: 全额 具体位置 备注

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