【案例】xx地产人才培养“飞鹰计划”执行方案
xx 地产人才培养“飞鹰计划”执行方案 ——暨中高层后备管理人才梯队建设方案 目 录 一、后备人才梯队建设概要..............................................................................................2 （一）建设类别...............................................................................................................2 （二）建设目的...............................................................................................................2 （三）建设原则...............................................................................................................2 （四）组织形式...............................................................................................................2 二、后备人才梯队建设程序..............................................................................................3 （一）战略地图...............................................................................................................3 （二）甄选程序...............................................................................................................4 （三）梯队对照表...........................................................................................................4 三、后备人才梯队建设培养实施.......................................................................................5 （一）培养原则...............................................................................................................5 （二）实施方式...............................................................................................................5 （三）内容来源...............................................................................................................6 （四）培养内容...............................................................................................................6 （五）过程管控...............................................................................................................6 （六）培养考核...............................................................................................................7 四、后备人才梯队建设激励..............................................................................................7 五、退出及处罚机制.........................................................................................................8 六、费用投入及约束机制..................................................................................................8 七、补充内容.....................................................................................................................9 八、附件............................................................................................................................9 一、后备人才梯队建设概要 （一）建设类别 1、针对现职高层管理者——“火车头计划” 2、针对高层梯队人才（在职中层人员）——“接班人计划” 3、针对中层梯队人才（在职骨干员工）——“精英计划” （二）建设目的 1、将一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发体系，通过实施基于公司发展战略的培 养计划，发挥 xx 地产各梯次核心人才中坚力量的作用。 2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的造血机制。 3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题。 （三）建设原则 1、选有所用的原则。进入后备管理人才库的人员，应有明确的任用职位。 1/7 2、持续性原则。后备管理人才培养工作原则上至少每两年开展一次，保证优秀人才生 生不息。 3、共同培养的原则。培训方案由实施主体单位制定、公司各部门及子公司作为培养基 地，共同实施培训工作。 4、人才共享，推荐部门优先选用的原则。推荐部门因业务发生变化等原因没有任用的， 公司可帮助推荐任用。 5、“三个性”。需要体现层次性；由低级向高级逐步深化、逐渐递进性；层级间的系 统性。 （四）组织形式 1、公司人力资源部负责组织实施后备人才培养工作，并为各部门人才培养工作提供支 持。 2、各部门负责所在部门的后备人才培养，并配合人力资源部实施相关人才培养工作。 二、后备人才梯队建设程序 （一）战略地图 培养管理 不合格，退回 出、入库路线 个人报名 晋级管理 不合格，退回 资格审查：任职资格、 专业考核、民主评议 该层级的培养计划、 考核、评估 中层后备人才库 合格，入库 资格审查：任职资格、 专业考核、民主评议 不合格，出库 出任中层职位 不合格，出库 该层级的培养计划、 考核、评估 合格，上岗 个人报名 不合格，退回 资格审查：任职资格、 专业考核、民主评议 高层后备人才库 合格，入库 资格审查：任职资格、 专业考核、民主评议 不合格，出库 出任高层职位 合格，上岗 2/7 该层级的培养计划、 考核、评估 （二）甄选程序 1、梯队人员选拔标准： 专业、敬业、效率 学习、开拓、奉献、品质 智慧、监督力、自信、主动积极、果断 2、甄选程序 1）【报名】由个人自己报名（填写《后备梯队推荐表》、人数不限），提交至人 力资源部。 2）【初选】应当遵循科学、合理的流程进行，以确保培养工作科学化和标准化。 其中，甄选程序至少要包含以下环节： 基本资格条件筛选【人力资源部组织】 职业性向测试：MBTI 性格测试【中层梯队和高层梯队同时进行】 能力潜质考核：无领导小组讨论（哈佛商学院 MBA 案例分析与讨论）、“就职 演说”【分中层梯队和高层梯队两个群体，按照安排组别进行，题目进行抽签。 人力资源部牵头组织、各部门和公司领导相关方共同参与考评】 3） 【复选】高层领导面谈 4）【公示】甄选过程应公开、公正，选拔结果将通过公司 OA 平台公示，且公示时 间不应少于一周。HR 资源库 https://shop100977998.taobao.com 5）【结果】公示批准后的各梯次后备人才正式进入后备人才库。 （三）梯队对照表 储备级别 中层后备人才库 高层后备人才库 推选来源 主管、骨干员工 经理/副经理 名额（上限） 8 人（含）以下的部门：1 名 8 人以上的部门： 2 名 资格条件 大专毕业 5 年（含）以上 本科毕业 3 年（含）以上 公司中层岗位工作 1 年（含）以上 1、阶段考核，取消不合格者梯队 资格 2、其他关键岗位考核优异者后补 之 1、阶段考核，取消不合格者梯队 资格 2、公司其他中层人员考核优异者 后补之 考核 3/7 8名 晋升/晋级 公司中层岗位空缺时优先替补权 公司高层岗位空缺时优先替补权 三、后备人才梯队建设培养实施 （一）培养原则 1、人力资源部制定人才梯队总体培训计划，计划的制定必须遵循以下原则：需要 体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性和三个层级的系统性； 2、培养的实施必须充分利用公司各种资源人力资源部和各部门采取分工协作的方 式来实施培养计划。 （二）实施方式 1、培养模型——TACT TACT 是以教育培训（Training）、个人提高（self- Arise）、导师辅导 （Coaching）、行动学习（Task assignment）为核心环节的后备人才培养体系。 2、具体培养方式 培 中 高 养 培养 学习 考核方 层 层 说明 类 方式 方式 式 梯 梯 别 队 队 公司 《培训 安排 总结 课堂 个人 表》、 运用内外部资源进行管理知识、技能类 ● ● 培训 选择 转训次 相关课程的集中学习与研修。 学校 数及质 组织 量考核 由公司指定或个人申请参加公司外的培 教 学历 提交毕 训学习活动，包括各种学历提升和课程 育 提升 个人 业证/结 ● 研修班如 EMBA、MBA 等，外部专业机构 培 课程 选择 业证 训 研修 组织的公开课、论坛、交流会等。 提交考 根据工作需要，被培养人被委托到异地 察报 参加相关的考察、参观、培训、交流 外部 公司 告、转 等。以此增强对标杆企业的学习、增长 ● ● 考察 安排 训次数 职员见识，促进各项创新实践在公司的 及质量 落地。 考核 发掘内外部资源展开高层对话交流及业 公司 界优秀标杆企业学习以开拓思维、学习 交流 安排 提交研 创新；通过读书活动、团队建设活动等 ● ● 研讨 个人 讨报告 选择相关管理主题组织研讨进行经验交 个 选择 流与分享。 人 通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书 提 书籍 个人 提交读 籍，获取各方面知识、技能及素养的提 ● ● 高 阅读 选择 书心得 升 导 资格 认证 个人 选择 提交资 格证书 通过参加各部门或协会举办的职称/职业 资格培训和考试，取得相应资格认证 ● ● 一带 公司 提交导 “一带一”，即每名管理人员至少带一 ● ● 4/7 现 职 高 层 ● ● ● ● 师 辅 导 行 动 学 习 一 导师 辅导 安排 个人 选择 师辅导 记录 名直接的下级人员，同时，另一方面每 一名员工确保有一名上级作为其职业辅 导人。 高层 示范 公司 安排 提交谈 话心得 与公司高层管理者接触，定期进行职业 谈话 工作 历练 公司 安排 离岗 测试 公司 安排 见习 培养 公司 安排 个人 选择 跨专 业 实践 公司 安排 个人 选择 提交报 告、心 得、案 例或考 核表 主要是让后备梯队人员主导相关工作项 目，通过实际工作历练，促进理论与实 践相互结合，同时通过发表工作实践案 例检验其学习成果。主导工作项目次数 原则上一年度不低于 5 次。 通过将被培养者的直接上级抽调进行公 司专业课题的研究或担任其他职务，而 由被培养者全权代理上级职务。通过对 被培养者代理期间的工作的考核，提前 发现在管理过程中亟待提升的方面，以 便提前规避，防止未来晋升后的不胜 任。测试次数一年度不低于 3 次。 针对不同层级的后备人才，可以作为本 系统部门或高职领导助理的形式见习， 可以参与各类会议、决策、项目等。周 期原则上一般分为：中级为六个月或一 年，高级为一年或两年，具体见习时间 由公司根据实际情况确定。 在公司允许的前提下，且本岗位工作熟 练的基础上，可以采取跨部门跨专业工 作实践锻炼。 ● ● ● ● ● ● ● ● ● （三）内容来源 1、公司发展战略、文化导向及干部管理政策要求； 2、职业生涯规划及测评结果作为制定培养计划（个性化）重点内容的参考依据； 3、梯队人员自身专业提升需求，自我选择外部培训机构举行的各类培训或认证； 4、公司内部举办的各类专业序列培训课程。 （四）培养内容 1、【公司安排】共性需求：管理基础知识+管理技能（自我管理/管理他人/管理团队/ 管理工作等）； 2、【个人选择】个性需求：业务能力短板+管理实务操作（项目管理/成本管理/品 质管理等）； 3、【社会组织】社会培训机构、学校举办的各类管理培训、专业序列培训、学历 提升培训等。 （五）过程管控 1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除 5/7 其后顾之忧； 2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管； 3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和 压力。 （六）培养考核 1、考核指标：专业知识（50 分）、工作能力（30 分）、职业素质（20 分）。详见 《后备梯队培养实施考核表》； 2、考核数据记录：分教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培养内容，每大 类根据实际培养情况进行细分，比如课堂表现、培训总结提交、读书心得、工作历练 表现、工作案例发表、转训次数、转训质量评估、考察报告撰写质量评估等。此类过 程数据将统一记录到《后备梯队培养档案登记表》； 3、考核结果运用：实施阶段考核，考核得分 80 分（含）以上者为合格，合格者继 续培养，不合格者取消梯队培养资格； 4、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过 程进行效果反馈记录，定期向人力资源部报备，人力资源部进行跟踪整理，分析培 养效果，以便及时做出方案调整。 四、后备人才梯队建设激励 通过激励管理团队，以达到积极培养梯队人员、为公司规模发展奠定良好人才基 础的目的。根据考核结果，对培养导师实施激励，共分为以下四类： 考核类别 梯队 培养导师激励 备注 考 核 结 果 为 优 秀 （ 95 分 以 A类 奖励 2000 元 上，含），后期得以晋升 B类 考 核 结 果 为 合 格 （ 80 分 以 上，含），后期得以晋升 C类 考 核 结 果 为 合 格 （ 65 分 以 上，含），继续给予培养 D类 考核结果为不合格（65 分以 下），取消梯队培养资格 奖励 1000 元 无 奖励是在梯队 晋升后，处罚 是在考核后 罚款 1000 元 五、退出及处罚机制 1. 梯队人员在培养期间岗位发生调动，公司可根据情况另外选择梯队人才； 2. 培养期间梯队人员出现记大过以上违纪现象，立即停止培养并取消其梯队人员资格； 3. 未准时或未向人力资源部呈报名单、相关报表，对相应梯队人员或负责人处以 100 元罚款/次。 六、费用投入及约束机制 6/7 1、培养费用涵盖：出差费用、培训费用、考察费用、学历提升费用等；培训费用 约束方式为每次培训费所对应的服务年限，年限累计计算。 火车头计划：针对公司现职高层人员，每人每年核定培养费用上限 3 万元。每 1.5 万需服务一年，即：1.5 万/每年，以此类推换算。 接班人计划：针对公司中层职员，每人每年核定培养费用上限 2 万元。每 1 万 需服务一年，即：1 万/每年，以此类推换算。 精英计划：针对公司骨干职员，每人每年核定培养费用上限 1 万元。每 0.5 万 需服务一年，即：0.5 万/每年，以此类推换算。 2、考虑企业为被培养人付出的培养成本（时间成本、实践成本、费用成本），须与公 司签订相关培训协议，并顺利取得各项培训或培养合格通过认证，否则，按照协议规 定进行一定的赔偿。 3、总费用预估（上限） 精英计划 接班人计划 火车头计划 总费用 20 人 8人 5人 1 万元/人/年 2 万元/人/年 3 万元/人/年 51 万/年 20 万 16 万 15 万 备注：“精英计划”选拔人数预估： 各部门名额上限预估（如部门无合适人选，可无梯队人员）： 人力资源部：1 人、行政部：2 人、财务部：2 人、战略发展部：1 人、运营管理部： 1 人、前期管理部：1 人、成本管理部：1 人、采购管理部：1 人、材料管理部：2 人、设计管理中心：2 人、工程管理部：1 人、项目部：2 人、营销管理部：2 人、 客户服务部：1 人。 七、补充内容 1. 实施全面预算，每年制定相应的人才梯队建设预算方案，根据当年市场规律、 职员层级考虑成本投入； 2. 各级后备人才梯队建设具体培养内容详见附件。 7/7
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【案例】某公司接班人计划管理手册
接班人计划纲要 前言 人才需求预测 对 2 年内人才需求的精确预测（管理公司） 对第 3 年人才需求的初步预测（管理公司） 内部人才评估与推荐 员工的评估内容与程序 内部推荐程序 大学生定向培养计划 招募程序及要求 培训计划 人才发展支持系统 管理开发课程（四级课程） 岗位见习计划 其他培训和指导机会 接班人计划执行的评估标准 评估系统执行及跟进 附录：表单 附录 1：人才需求预测表 附录 2：绩效评估表 附录 3-4：领导力评估表 附录 5：个人发展蓝图评估表 附录 6：员工评估档案表 前言：“接班人”的基本概念 什么是接班人 接班人，就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。 对接班人有什么要求？ 一位员工人必须符合以下五项标准，才能被指定为接班人： 1、经绩效评估，整体得分平均在良好以上； 2、经能力评估，各项能力平均得分在良好以上； 3、经个人发展目标评估，具有在 1-2 年内晋升的愿望和潜力； 4、符合集团规定的任职标准要求，包括学历/英语/工作经验/职称/培训经 历； 5、参加管理公司规定的四级管理开发课程，并获得资格证书。 如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度，或工作表现持续下降，经酒 店总经理同意，可以随时解除该员工的接班人资格，并报管理公司人力资源部 ， 将该员工名单从集团接班人人才库中删除。 接班人具有哪些优势？ 接班人比其他员工，具有优先晋升、担任指定职务的权力，和更多的培训 机会。 接班人晋升的范围，不仅限于本酒店内部，也可以考虑集团酒店产业内的 相应职务。 当酒店的管理岗位出现空缺时，本酒店内部相应的接班人将被优先考虑； 如果酒店内部没有指定的接班人，应在产业公司范围内考虑接班人。然后，才 考虑其他员工，最后，才是外部招募。尤其是部门经理级以上的管理人员在选 拔时应严格遵守这一程序。 为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展，管理公司建立接班 人 计划人才库，对所有接班人资料进行详细的记录和更新，并向所有酒店提供人 才的完整信息，协调其在集团内的调动。不过，所有员工在产业公司内的调动， 都应经过酒店人力资源部协调和实现。 如果酒店成本允许，和经营管理需要，可以使接班人担任助理职务，以提 供更多参与管理实践的机会。 除了管理公司的管理开发课程之外，酒店应为接班人安排更多的培训机会 和管理实践机会。 接班人什么时候可以晋升？ 接班人只是一个培养方向，而不是一个晋升的事实。 接班人的晋升，并没有一个明确的期限。但等到空缺职务出现时，接班人 比其他员工具有优先权。这一点已经在我们“接班人具有哪些优势”中得到阐 述。 我们需要确定多少接班人？ 由管理公司根据人才需求预测来确定接班人的数量和结构。 我们将按照实际需要的 1.2-1.3 比例来培养接班人。如果酒店产业 04 年-06 年需要 6 位人力资源部经理，我们会培养 7 位接班人。我们要确保接班人的素 质，并把精力和资源集中到最关键的人才的开发上，并对接班人的发展负责。 从集团发展来看：为了确保集团的发展和人才的发展保持高度一致； 从个人发展来看：使个人得到更好的职业发展规划和培训的支持； 从酒店管理来看：建立 为什么要实施接班人计划？ 人才梯队，防止出现人才断层而影响正常经营；同时能通过管理公司的协 调，从集团范围内得到人才支持。 关于接班人计划的 4 个主要流程 接班人计划主要分四个部分：人才需求预测、内部人才评估与推荐/大学生 定向培养计划、人才发展支持系统、接班人计划执行评估，这四个部分组成一 个完整的流程，缺少任何一个环节，都会影响整个计划的有效执行。 人才需求预测系统 意义 这是开展接班人计划的第一步，也是以下所有工作的依据。它主要是为了： 1、使集团的发展与人才的需求能够更好的结合，从而避免人才短缺或人才 过剩。 2、使员工能够了解集团发展和人才需求，从而进行职业生涯的规划，将个 人发展与集团发展更好的结合。 预测依据 1、集团连锁酒店发展。 2、集团酒店管理人员的缺编情况。 3、集团酒店预计人才流失率。 4、集团酒店管理人员的素质（绩效、能力、发展目标、任职资格）。 具体行动 管理公司每年年底将根据集团连锁酒店拓展的需要，精确规划未来 2 年人 员需求，制订并提供给所有饭店人力资源部一份集团人才需求计划。（《04-06 年****酒店管理公司人才需求预测》见附录表 1。） 酒店人力资源部将把计划在员工公告栏内进行公布，同时管理公司会在集 团内部网站公布计划。目的是使所有员工都能清楚并找到自己的目标职位，并 为此努力。员工也可以向酒店管理公司人力资源部咨询或向所在酒店人力资源 部咨询。 同时管理公司人力资源部必须对第 3 年人才需求的初步预测，并采取一些 必要的行动。 人才评估与推荐系统 评估系统的目的，是要把有潜力的、表现出色的员工选拔出来，给予进一 步培训和发展的机会。 评估系统主要包括 3 个部分：绩效评估/领导力评估/个人发展目标评估。 绩效评估（第一部分，见附录表 2） （1）对总经理、驻店经理、总经理助理的绩效考核 由管理公司各职能部门总监负责制订标准和执行。参见《 **酒店总经理绩 效考核方案》。 考核结果管理公司人力资源部统一协调和存档。 （2）对部门经理（总监）的绩效考核 基础标准由管理公司相应各职能部门总监负责制订标准并执行，管理公司 人力资源部统一协调和建档。参见《**酒店部门总监/经理绩效考核方案》。 酒店可以根据酒店实际情况设置个性标准，由酒店人力资源部组织制订考 核标准和执行，系统评价周期要求每年不少于 2 次。考核在第二年的 1 月份完 成。 （3）部门经理以下管理人员的考核 由酒店自行参照部门经理的考核标准，自行制订和执行标准，评估周期每 年不少于 2 次，关键业绩指标不少于 4 项。 领导力与职务能力评估（第二部分，见附录表 3-4） 评估标准： **酒店领导力评估表（附录表 3-4） 评估程序： 被评议者先自我打分，交上级。其中领班、主管级管理人员完成自我评估 表后，交给部门总监；部门总监、经理级管理人员完成自我评估表后，交给酒 店总经理。 被评议者上级与被评议者在沟通基础上，由上级对下级打分。部门总监对 领班、主管进行打分，酒店总经理对部门总监、经理进行打分，管理公司总经 理对酒店总经理进行打分。上级的领导进行最终审议和确认。部门经理对酒店 领班、主管的评估必须由酒店总经理确认，酒店总经理对酒店部门总监、经理 的评估由管理公司相应职能部门总监审议后报管理公司总经理确认，管理公司 总经理对酒店总经理的评估由集团总裁确认。 评估时间： 每年的 1 月，绩效评估完成之后。 个人职业发展蓝图评估（第三部分，见附录表 5） 评估标准： 个人发展目标（1 年，2 年，3 年以上） 个人长处 个人发展所需 评估程序： 被评议者先自我打分，交上级。其中领班、主管级管理人员完成自我评估 表后，交给部门总监；部门总监、经理级管理人员完成自我评估表后，交给酒 店总经理。 被评议者上级与被评议者在沟通基础上，由上级对下级打分。部门总监对 领班、主管进行打分，酒店总经理对部门总监、经理进行打分，管理公司总经 理对酒店总经理进行打分。 上级的领导进行最终审议和确认。部门经理对酒店领班、主管的评估必须 由酒店总经理确认，酒店总经理对酒店部门总监、经理的评估由管理公司相应 职能部门总监审议后报管理公司总经理确认，管理公司总经理对酒店总经理的 评估由集团总裁确认。 评估时间： 每年的 1 月，绩效评估完成之后，与能力评估可以同时进行。 内部推荐程序 推荐人数和依据 酒店根据管理公司核定的推荐人数进行推荐。依据以下评估状况来综合决 定： 1、员工的绩效评估 2、能力评估 3、个人发展目标评估 4、集团规定的任职标准要求(学历达标/英语达标/工作经验/培训经历/职称) 推荐程序和权限 1、部门经理级及以上的接班人由酒店一级部门总监推荐，经酒店总经理同 意，管理公司人力资源部组织审核； 2、主管级及以下的后备接班人由部门总监推荐，酒店人力资源部审核，并 经酒店总经理同意。 推荐时间 酒店根据管理公司确定的时间推荐。按附录表 6 填写推荐。 一般为每年的 2 月份，当所有员工的年度系统评估结束之后。 大学生定向培养计划 定向培养的概念 从内部推荐情况看，内部人才储备在数量或结构上无法满足集团在今后 2- 3 年内的人才需求，因而招募优秀大学生，并通过 2 年左右的系统培训，使他 们成为部门经理级管理人员。 定向培养只是一个职业发展的方向，而不是一种必然的结果。定向培养的 人员正式被聘任成为经理、总监的前提，是必须比其他人员表现得更为出色。 定向培养计划只是创造一种良好的发展环境，提供足够的培训支持，和更多的 锻炼的机会。 定向培养招募的实施 定向培养的大学生由管理公司人力资源部统一组织招募。 招募的时间一般为每年的年底或年初（春节前/春节后）。 招募人数由管理公司人力资源部根据人才需求预测确定。并考虑定向培养 过程中的人员流失因素和淘汰因素。 人员招募工作完成后，由管理公司统一安排这些人员到酒店的为期 2 年左 右的培训计划。 2 年的时间只是一个大致的预测时间，可以根据大学生的学历、专业、能 力和培训成绩延长或提早结束。 管理公司对定向培养的人员在培养的 2-3 年内薪酬待遇上予以领班级（本 科学员）/主管级（研究生学员）的待遇。 定向培养的大学生管理公司将设立专项人才培养基金，用于人才培养所产 生的一切费用，包括工资、培训费等。 对定向培养人员在酒店的表现评估有管理公司和酒店共同执行。评估的形 式主要为：绩效评估、能力评估、个人发展目标评估和各种特意安排的测试。 定向培养的 7 个阶段 1、招募优秀的大学生，通过面试； 2、接受大学生毕业前实习（一般要求 1 个月以上），通过评估； 3、正式录用，接受入店培训； 4、进行半年-1 年的酒店轮岗实习（每个部门，每个岗位），通过评估； 5、进行 1 年左右的部门轮岗实习（每个岗位），通过评估； 6、担任助理（3 个月以上），作为总监、经理接班人； 7、担任总监、经理。 人才发展支持系统 意义 根据员工/管理人员的个人发展蓝图、业绩评估、能力评估来确定他们的培 训需要和见习需要，安排培训课程和见习计划，帮助他们改进工作，提高素质， 达成个人职业发展的目标。 培训开发课程 目的 我们希望使培训工作更富有成效。并通过接班人培训计划实现以下目标： 1、使培训更有针对性； 2、使培训成为一种激励； 3、培训更全面、系统和连贯，真正有效提高被培训者的素质和能力； 4、使培训更具有前瞻性。 一级管理开发课程：员工-领班 学员推荐：部门总监 学员批准：酒店总经理 课程设计：管理公司人力资源部 培训实施：酒店人力资源部 培训时间：半年/届 集中授课：2 次/届 二级管理开发课程：领班-主管（助理） 学员推荐：部门经理/总监 学员批准：酒店总经理 课程设计：酒店管理公司人力资源部 培训实施：酒店 培训时间：半年/届 集中授课：2 次/届 三级管理开发课程：主管-经理（总监） 学员推荐：酒店总经理 学员审核：管理公司各职能部门总监 培训实施：酒店管理公司 课程设计：酒店管理公司人力资源部 培训时间：1 年/届 集中授课：4 天 2 次/届 四级管理开发课程：经理-总经理 学员推荐：酒店总经理 学员批准：管理公司总经理 培训实施：集团/酒店管理公司 课程设计：酒店管理公司人力资源部/集团人力资源部 培训时间：2 年/届 集中授课：4 天 2 次/届 岗位见习计划 意义 为以下员工提供见习机会，使他们通过见习熟悉岗位工作或提高业务能力 ， 帮助他们成长： 即将晋升的优秀的员工； 在某些职务领域需要改进的员工； 帮助员工了解一种新的业务知识、技巧或获得一种新的职务能力，从而改 善现岗位的管理； 希望调换工作岗位的员工； 作为培养管理通才的有效方式。 实施 根据评估系统的个人状况，按照部门经理（总监）、总经理、管理公司人 力资源总监或管理公司总经理的批示，分别由酒店人力资源部、管理公司人力 资源部与拟见习人员所在的部门或酒店沟通后作出相应的安排。 酒店内的见习由酒店人力资源部安排并跟踪记录，酒店之间见习由管理公 司人力资源部安排并跟踪记录。 见习员工必须指定辅导师进行辅导，并由辅导师和酒店或管理公司人力资 源部一起对其见习成绩进行见习鉴定，并向见习人、见习人所在的酒店或部门 提供明确的反馈。 其他培训和指导机会 接班人可以在得到相关人员批准的情况下，参加管理公司层面或酒店层面 的： 各种相关的培训； 相关的管理会议； 协助新酒店开业； 支持集团或酒店的新的管理项目； 相关的组织，如餐饮研究会/金钥匙俱乐部/质量管理委员会，等。 同时管理公司主要管理人员到酒店时应尽可能安排与接班人见面，提供指 导和了解其状况。 接班人计划执行的衡量标准 为了确保酒店的中高级管理人员都能把人才的培养和开发作为最重要的职责 之一，管理公司将接班人计划的执行作为对酒店每一位中高级管理人员年度绩效 的重要指标之一。 我们将通过以下标准来衡量接班人计划的执行状况： 项目 绩效评估执行 标准 对每一位管理人员进行绩效评估； 奖/扣分标准 2 分/人 运用平衡记分卡原则建立考核指标体系 对每一位（类）管理人员进行考核的关键绩效指标不少于 4项 运用 SMART 原则建立绩效指标的衡量标准 建立定期对被考核者的绩效信息的收集、分析和反馈机制 对每一位管理者的绩效评价周期每年不少于 2 次 并有绩效反馈意见和对不理想业绩指标的改进措施 能力评估执行 对每一位管理人员进行能力评估 2 分/人 对欠缺能力有改进的措施 个人发展评估 对每一位管理人员进行评估 执行 各项内容填写齐全 2 分/人 对需要改进之处有改进的措施 管理人员缺编 率 按照集团 2003 年 38 号文件颁布的组织结构图规定，管理 总监 4 分/人 公司人力资源部年底对各酒店所有主管级以上管理人员缺编 经理 3 分/人 情况进行统计。 主管 2 分/人 人员是否在职，以聘任文件为准。 开业未满 2 年的酒店可以不设置总监。 管理人员学历 管理公司人力资源部年底按集团任职标准规定进行统计。 总监 2 分/人 达标率 总监/经理聘任未满 2 年，可以视为达标；集团规定可以放 经理 1.5 分/人 主管 1 分/人 领班 0.5 分/人 宽要求的，视为达标。 管理人员流失 由管理公司人力资源部年底统计； 总监 3 分/人 率 流失率包括员工主动离职和被动离职； 经理 2 分/人 主管 1 分/人 领班 0.5 分/人 总经理 15 分/人 合同期满离职的管理人员，不包括在流失率统计范围内。 附加奖励项 酒店为集团培养、输送一位管理人员，管理公司将对酒店 目： 进行奖励。奖励的标准为在酒店总经理年度绩效考核总得分 副总经理 10 分/人 人才输送 的基准之上，再按不同级别增加点数。 总监 7 分/人 部门经理 5 分/人 主管 3 分/人 领班 2 分/人 附录（表 1）：04-06 年酒店产业人才需求预测表 人员 杭州开元名都 上海开元名都 宁波开元名都 委托管理 委托管理 预计 流 （15 年 1 （15 年 10 月） （16 年 7 月） （15 年） （16 年） 失 15 年 1 月 15 年 10 月 合计 月） 14 年 3 月 总经理 6 驻店经理 6 副总 14 年 4 月 15 年 2 月 15 年 11 月 人力资源总监 财务总监 6 6 市场总监 6 房务总监 6 餐饮总监 6 6 工程部经理 康乐部经理 6 安全部经理 6 14 年 6 月 15 年 3 月 15 年 12 月 公关部经理 6 销售部经理 6 前厅部经理 6 管家部经理 6 餐厅经理 6 行政总厨 6 14 年 10 月 15 年 7 月 16 年 4 月 总经理秘书 2 7 人力资源经理 2 7 培训经理 2 7 质检经理 2 7 行政经理 2 7 大堂经理 2 7 会计主管 2 7 收银主管 2 7 2 7 2 7 采购主管 电脑主管 厨房主管 2 7 餐厅主管 2 7 康体经理 2 7 娱乐经理 2 7 商场经理 2 7 其他部门主管 2 7 14 年 10 月 基层管理者 15 年 7 月 16 年 5 月 ]附录（表 2）：绩效评估标准（2004 年度） KPI 二级 KPI 客户 顾客满意 度调查 考核方式说明 评分标准 管理公司 10 月-12 月开展问卷调查，每 年 1 次，每家酒店为期一周，调查 100 90.1 分以上 5点 85.1——90 分 4点 位以上顾客。问卷分前厅、管家、餐 饮、康乐、综合等几个部分。 80.1——85 分 3点 75.1——80 分 2点 75 以下 1 点 神秘客户 暗访 管理公司邀请专业人士进行暗访，一般 为 1 年 1-2 次。 85.1 分以上 5点 80.1——85 分 4点 75.1——80 分 3点 70.1——75 分 2点 70 分以下 1 点 客户管理 管理公司市场总监、房务总监按客户管 理基本标准检查。04 年客户管理标准将 在 03 年的基础上完善后制订，新标准 4 月 1 日前颁布。 85.1 分以上 5点 80.1——85 分 4点 75.1——80 分 3点 70.1——75 分 2点 70 分以下 点 1 员工 员工满意 度 管理公司 10 月开展问卷调查。问卷将 在 2003 年基础上有较大调整，并会分 85.1 分以上 5点 80.1——85 分 4点 部门统计。 75.1——80 分 3点 70.1——75 分 2点 70 分以下 1 点 接班人计 划与绩效 考核 员工 品牌 员工素质 VI 按以下指标进行打分： 员工学历达标率； 员工英语达标率； 技术比武成绩； 杰出服务员工评选成绩。 记分标准 4 月 1 日前下发。 1、按管理公司新制订的 VI 用品检查标 准执行（40 分），新标准在 03 年基础上 加以完善，4 月 1 日前颁布。 2、 VI 平面设计评选（60 分）成绩，评 选标准 4 月 1 日前颁布。 新闻宣传 最 准 房 饮 全 等 准 按管理公司人力资源部制订的《接班人 计划手册》与执行标准评分，具体标准 2 月份下发。 低 。包 务、 、 、卫 最低 标 括 餐 安 生 标 对外新闻报道的奖励标准在 03 年基础上 略有修改，荣誉/电视宣传/非新闻或特写 题材不列入本考核范围。具体标准 4 月 1 日下发。B 型饭店和美食城不作要求。 按管理公司制订的最低标准进行检查。 由管理公司职能部门总监进行检查。具 体标准 4 月 1 日前下发。 80.1 分以上 5点 75.1——80 分 4点 70.1——75 分 3点 65.1——70 分 2点 60.1——65 分 1点 85.1 分以上 5点 80.1——85 分 4点 75.1——80 分 3点 70.1——75 分 2点 70 分以下 1点 90.1 分以上 5点 85.1——90 分 4点 80.1——85 分 3点 75.1——80 分 2点 70.1——75 分 1点 20.1 分以上 5点 15.1——20 点 4点 10.1——15 点 3点 5.1 ——10 点 2点 5 点以下 1点 90.1 分以上 5点 85.1——90 分 4点 80.1——85 分 3点 75.1——80 分 2点 70.1——75 分 1点 民意 测评 对人力资源总监（经理）的民意测评由管理公司人力 资源部组织；对酒店其他部门总监/经理的民意测评由 90.1 分以上 5点 85.1——90 分 4点 酒店人力资源部组织。民意测评表由管理公司统一作 出规定，4 月 1 日前下发。 80.1——85 分 3点 75.1——80 分 2点 75 分以下 1点 （表 3）：领导能力和职务能力评估 ——总经理、驻店经理、总监、经理的评估表 战略分析与计划能力 战略环境分析（SWOT）的能力 指明并使下属对企业的远景目标达成一致 制订计划来达到战略目标并组织实施 有效执行 指明工作重心，善于处理关键任务 对计划的执行进行有效的管理，有效完成预期目标 对制度的执行进行有效的管理 创建团队文化 推动团队建设，建立同事之间、不同部门之间的良好的协作关系 争取下属的服从和支持 鼓励团队学习和创新 对业务的精益求精 财务领悟力，执行有效的预测/预算，了解财务/经济/业务问题 洞察市场，了解与分析竞争对手，市场数据，顾客与市场潮流 拥有正确的人力资源管理观念，并有效地进行管理 对相关部门的经营管理观念/制度/流程/标准有良好的把握 关注总收入/成本 积极领导销售努力，拓展市场，创造增加营收机会 管理劳动生产率，有效控制成本 坚持以人为本 积极培养人才，指导与执行下属的工作业绩评估、能力评估、个人发展蓝图 评估，协助员工实现个人的职业发展目标 努力维持和提升较高水准的员工满意和忠诚 关注服务与顾客忠诚 积极地、不妥协地争取提高服务质量与顾客忠诚 积极执行、完善有关服务质量管理的制度、标准和程序 发展工作关系 发展与社区、政府、业主、同行和合作伙伴的良好关系 维护和提升品牌 坚决贯彻集团 CI 手册、最低标准 确保对外传递一致的、明确的酒店的形象 总体评价： 该员工今年的工作表现： 该员工的潜力： 5 = 很好，优秀，杰出 4 = 好的，在中等之上 3 = 一般，可接受的，中等 2 = 低于平均水平，不够好，不满意 1 = 不可接受的，不适当的 附录（表 4）：领导能力和职务能力评估表 ——主管/领班的能力评估表 分析与计划能力 能够理解和领悟酒店的定位与战略计划 拥有对工作环境、任务进行分析的能力 根据酒店的整体目标和计划，制订班组的工作目标和计划 有效执行 能够较好把握部门/班组的工作重心 及时、有效完成上级的任务和计划的目标 确保班组的制度/标准/流程的得到有效的贯彻 创建团队文化 建立同事之间、不同部门之间的良好的协作关系 争取下属的服从和支持 有效组织班组的培训和学习 对业务的精益求精 职务技术方面的佼佼者 对部门的经营管理观念/制度/流程/标准有良好的把握 对财务/市场/人力资源管理的持续学习和领悟能力 关注总收入/成本 积极开展销售工作，创造增加营收机会 有效控制成本，节能降耗 坚持以人为本 积极培养人才，指导下属提高工作业绩与职务能力 关心/帮助员工，与员工保持经常的/双向的/积极的沟通 关注服务与顾客忠诚 以顾客满意为导向来开展工作 积极执行、完善有关服务质量管理的制度、标准和程序 总体评价： 该员工今年的工作表现： 该员工的潜力： 5 = 很好，优秀，杰出 4 = 好的，在中等之上 3 = 一般，可接受的，中等 2 = 低于平均水平，不够好，不满意 1 = 不可接受的，不适当的 （表 5）：个人发展蓝图评估 员工姓名/现任职务 面谈日期 个人发展目标 1 年目标 2 年目标 3 年以上目标 个人意见 长处 个人发展所需 是否愿意到其他城市/省份就职 其他发展考虑的因素 签名： 上级意见 1 年内可以考虑职务 2 年内可以考虑职务 其他意见 签名： 上级的领导意见 需要培训 需要培训 签名： 总意见（管理公司人力资源总监） 签名： 附录（表 6）：****员工年度评估汇总表 年 月 照片 基本 信息 姓名： 现任职务： 性别： 出生日期： 学校： 专业/学历： 学历： 英语： 曾获得荣誉： 工作经历： 培训经历： 绩效目 标完成 年度绩效目标 1 年度绩效目标 2 年度绩效目标 3 年度绩效目标 4 年度绩效目标 5 年度绩效目标 6 年度绩效目标 7 总体评价 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 5 2 2 2 2 2 2 2 4 1 1 1 1 1 1 1 3 2 1 领导能力 评估（民 意测评） 个人发展 意愿 （上级与 员工沟通 后填写） 领导力要素 分析和计划能力 执行能力 创建团队文化 业务的精益求精 关注成本 坚持以人为本 以服务为导向 注重市场营销 发展工作关系 建立品牌 总体评价 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 得分 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 年目标 2 年目标 3 年以上目标 个人长处 个人发展所需 其他发展考虑因素 1 年内可以考虑职务 2 年内可以考虑职务 需要提高 需要提高 其他意见 签名 总经理意 见 说明及支持性事例 签名 管理公司 总意见 签名
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立体式人才画像与精准面试
立体式人才画像与精准面试 HR 最难操作的是什 么 绩效？薪酬？培训？ 招聘最难 我们⾯对公司多个岗位 我 们⾯对精⼼准备的候选⼈ 这些你中了⼏条 面试 1 讲的头头是道，或者出身名门，到了公司一筹莫展 2 就会三板斧，抡完了就没招了 3 面试比我经验还丰富的高手，总是感觉不给力 4 要价很高，实际上能力与价格不匹配 5 性格缺陷，上班后发现是害群之马 6 面试后没感觉，不知道合适还是不合适 7 HR 面试的结果与业务经理的结果相 左 4 好的⾯试要做好的四个要点 • 精准画像 - 越清晰后面越简单 • 深度面试 - 通过表现洞察本身素质 • 解决方案 - 真正高手必须有招数 • 立体识人 - 多个维度立体评价 5 核⼼岗位必须画像精准 越精准越简单 6 越精准人越少 越精准越好找 ⼈才画像四要素 03 01 确定级别及职位 02 确定目标 确定待遇 04 编写任职要求 设计指数级突破⽬标 组织 现在业绩 未来两年目标 订立依据 A 公司电商团队 1200 万 6000 万 /1.2 亿 标杆通用比例 B 公司重庆分公司 2000 万 8000 万 /2 亿 行业进到前三 500 万 3000 万 /1 亿 投资方要求 C 公司创业团队 8 ⾼⽬标必须匹配⾼激励 职位 未来两年目标 预计年薪 6000 万 /1.2 亿 40-60 万 B 公司重庆分公司 GM 8000 万 /2 亿 80-150 万 C 公司创业团队 GM 3000 万 /1 亿 50-100 万 + 股份 A 公司电商总监 9 精准画像 专业水平 专业悟性 业绩要求 行业及岗位 背景要求 10 项目 / 管 理 经验 要求 职业梦想 价值观 人格匹配 资源要求 ⾏业 / 岗位背景必须匹配 11 行业匹配 公司规模匹配 岗位背景匹配 理想目标公司 业绩要求必须匹配 “ 曾经是牛人！ 辉煌战绩 匹配公司未来目标要求 12 ” ⼤家都在咋做⾯试的？ • 开局：请做⼀个⾃我介绍吧 • 结构化⾯试 / 半结构化⾯试 • 我问⼀个问题 • 我再问你⼀个问题 13 ⾯试最⼤的难点 ⼏⼗分钟准确评价⼀个⼈ 评价⼀个拥有多年⼯作经验的⾼⼿ 想⼀想那些经典的电影 • • • • 15 ⼀部电影： 90 分钟，主⼈公特质完美演绎 2-3 个核⼼故事，⼀个最关键事件的全景展示 打动你的是绝境反击 / 创造奇迹 我们需要的是⽜⼈！ ⾯试的本质 评估过去 16 判断现在 用在未来 ⼀个好⽅法 - 绘 制 ⼈ ⽣ 曲线 17 以时间为轴 01 籍贯 / 家 庭 04 家庭背景 籍贯 / 出生地 起止时间 / 职位变 化 05 03 02 第二份工作 学习经历 第三份工作 起止时间 / 职位变 化 第一份工作 起止时间 / 职位变 化 第一学历 / 学校 / 专 业 进修经历 18 梳理经历 / 找到关键点 / 建⽴每个⼈的 06 我司经历 职位转换 工作业绩评价 找到关键事件 • 请讲一下影响今天的最关键三件事 • 逐一经历探究，找到最核心（与未来从业职业 类似经历） • Star 方法深挖 19 STAR 落地实战技 巧 什么时间 开始结束 20 遇到了什么问题 背景是什么 结果是什么 数字对比 怎么做的 哪些关键动作 通过事件评估候选⼈的综合素质能⼒ 结果 / 业 绩 21 行为 背后因素 单纯的经历与关键事件⼀定能准确判断吗 • 可能是别人的故事 • 很难证明讲的是否真实 • 来到本公司能否搞得定 情景微任务识别更有效 01 现场绘制 23 02 解决方案 03 编写文稿 04 现场实操 明确输出结果期待及基本评价要点 现场绘制 解决方案 手法 / 段 位 工具掌 握 问题剖析 创意打法 / 落地计划 编写文稿 现场实操 文笔流畅 / 标题 编写速度 / 可读 性 操作速度 / 工作质 量 手法 不要留作业 可能抄袭 25 找其他人做 一去不归 专业悟性特别关键 01 配 喜欢 / 兴趣匹 02 倍 擅长 / 事半功 03 懂 一眼看 还需要做⼈格匹配测评 销售 研发 成就型 理智型 财务 / 审 计 市场 / 编 辑 完美型 创新型 客服 助人型 管理 成就 / 领袖 型 还有⼀种⽅式叫 - 背 景 调 查 单位和职位是否符合 ⼯作经历是否属实 业绩表现到底咋样 个⼈品质 / 同事关 系 仲裁 / 不良记 录 核⼼⾼管必须要认同组织 29 认同 MTP 认同价值观 认同创始人 具有同样的事业追 求 必须认可组织的 核心主张和价值观 认同才能追随 画像 / 识别，再到⽴体评价 画像 识别 评价 定义需要什么条件 利用工具进行评价 评价是否胜任 多个维度 深度面试与交流 准确 / 系统评 估 30 评估未来能否胜任 搞定未来业绩 31 535 发展潜质好 535 2024 即将开 始 我们必须搞定绩效设计 我们必须搞定⼈才盘点 我们更要搞定⽜⼈猎聘 谢 谢
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人才测评的种类类型及报告
人才测评报告 人才测评是人才资源开发和充分利用的基础，是现代人力资源管理中的重要技 术。它利用心理学、管理学、测量学、信息技术等多学科知识，对人才进行性 格、心理健康、能力等全面的测试，帮助人们进行有效决策。针对个人，人才 测评可帮助受测者了解自身的优点和不足；适合从事的职业，从而找准职业发 展定位，迈向成功之道。针对企业，人才测评可以给企业在招聘、安置、考核、 晋升、培训等日常人事管理项目中提供科学的参考依据。近期中国唐山企业家 市场推出了一套集权威性、科学性于一身的人才测评系统，该系统以在职测评、 任职测评、竞职测评、个人测评为基本骨架，并且提供综合素质笔试、人才素 质结构化面试等多种专业性强、科技含量高的测评系统，旨在推动各大中小型 企业、机关事业单位人力资源建设，为个人求职提供参考型建议。 在职测评 是对在职人员的诊断性评价，着重测评人员的政治素质、个性品质、职业 能力、业务绩效等。 分为个性测验、专业科目测验、一般能力倾向测验、结构化面试。 任职测评 是对拟任相应职位人员的水平性评价，着重测查政治素质、个性品质、知 识水平、执业能力、心理素质、身体状况等。 分为个性测验、专业科目测验、一般能力倾向测验、结构化面试。 竞职测评 是对竞聘相关职位人员的选拔性评价，着重测查政治素质、个性品质、知 识水平、执业能力、心理素质、身体状况等。 分为个性测验、专业科目测验、一般能力倾向测验、结构化面试。 个人测评 是对个人综合素质的评价，包括一般能力倾向测验、分项能力测验、情商 测验、职业倾向、个性测验等。 分为情商测验、个性测验、分项能力测验、职业倾向测验、一般能力测验。 * 权威性 ：中国唐山企业家市场高级人才评荐部有实力雄厚的技术人员和 专家测评指导委员会作后盾，因此测评结果具有很强的权威性； * 科学性 ：测量工具科学、评价手段先进； * 有效性 ：测验测量到了它所想要测量的东西； * 可靠性 ：测评结果真实，两次测验结果之间的差异必须在一定的范围之 内； * 一致性 ：强调测验的标准化即测验条件、内容、指导语、程序等均是一 致的； * 公平性 ：保证不同的测验对象在相同的机会均等的条件下接受测验，基 本保证测验的公平； * 客观性 ：人才测评工作要求评价的客观性，即对测验结果的的评分应不 受评价者主观意志的影响，不带任何偏见从事评价工作。 * 可参照性 : 对测评结果的解释必须参照常模来评估，常模是按照标准的程 序在与被测者情况相似的人群中抽样进行测验的基础上获得的，没有常模做参 照，个人测验的分数就会失去意义。
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销售岗素质辞典及胜任力模型（销售类）
销售类人员 素质辞典 销售类人员素质模型 销售类人员的素质模型如下： 权重 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ 素质名称 胜任等级 影响能力 4 成就动机 3 坚持不懈 3 客户导向 3 人际交往 3 自信心 3 分析式思维 3 管理能力：影响能力 销 售 职 群 素 质 模 型 思维能力：分析式思维 专业素质：客户导向 个人特质：成就导向、自信心、坚持不懈、人际交往 第 1 页 目 录 2.04 影响能力..................................................................................................................................3 5.01 成就动机..................................................................................................................................3 5.05 坚持不懈..................................................................................................................................4 3.02 客户导向..................................................................................................................................5 5.07 人际交往..................................................................................................................................6 5.09 自信心......................................................................................................................................6 4.02 分析式思维...............................................................................................................................7 第 2 页 第 3 页 2.04 影响能力 定义： 运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户，使 其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。 关键点： 采取各种手段说服客户接受产品推荐并购买。 行为分级： 一级：直接说服 - 采用单一、直接的方法或论据说服客户进行购买（如：摆事实讲道理等），通常强 调产品本身的优势。 二级：简单多元法 - 采用两种以上的方法，或准备多种论据对客户进行说服，但仍然没有表现出针对客 户的特点进行产品推荐。 三级：对症下药 - 善于换位思考，能够根据客户的兴趣点和关注点（如：爱好、利益、顾虑等），并 通过满足其要求来显示对客户的重视和理解，从而获得客户的持续信任。 - 预先考虑到不同客户的可能反应，提前做出应对预案。 四级：巧借力法 - 寻找支持自己观点并能对客户真正产生影响的人物，使用连环套的方式对客户施加 影响，如：借助专家说法，游说客户中的关键决策人物，利用人际关系网络进行间 接影响等。 五级：利益联盟 - 能够根据销售当场的情况设计复杂的影响策略，与关键人物结成利益联盟，通过私 下沟通获取对方的支持，共同对客户施加影响。 5.01 成就动机 定义： 指个人有强烈的追求工作成功的愿望，不断设定挑战性的目标挑战自我，关注自身职业生 涯的发展，追求事业的成功和卓越。 第 4 页 关键点： 有事业心，设定高标准的自我挑战目标，与他人竞争，追求工作精益求精。 行为分级： 一级：表达意愿 - 表现出把工作做好的愿望，对浪费时间和低效率的工作感到不满和沮丧（例如，抱 怨浪费时间、资源等）。 二级：符合标准 - 工作努力，表现符合公司制定的销售管理标准。 三级：制定标准 - 有不服输的信念，不自甘落后或承认失败。 主动为自己制定短期的销售目标，明确衡量自己进步的具体标准（譬如自己要把业 绩做到前五名或者像某个销售冠军那样）。 四级：改善绩效 - 积极有效的安排和利用时间。 根据自己所制定的进步标准，对现有的工作方式加以改进，以提高销售业绩。 五级：挑战目标 - 对工作拥有疯狂的热爱，享受销售成功后带给自己的快乐、自豪感和满足感。 为自己制定具有挑战性的销售目标，并采用科学的方法，理智地分析完成目标的可 能风险因素，进而实施具体行动去逐步实现（“挑战性”是指尽了很大的努力后， 成功的可能性为 80％左右的目标）。 5.05 坚持不懈 定义： 指个人坚定不移地沿着既定的目标前进并持续关注目标，即使遭到拒绝和失败，也能克服 外部和自身的困难，坚持实现目标。 关键点： 在遇到困难时不放弃，能尝试多种方法去克服困难。 一级：信念坚定 - 在遭到客户拒绝时，能够抑制自己的消极想法，不气馁。 二级：行为坚定 第 5 页 - 表现出较好的耐力，为了达到自己的工作目标，能够持续不懈地努力工作。 三级：克服困难 - 遭到客户拒绝或销售失败时能够意识并正确对待自己的不足，从错误中吸取教训， 坚持从头再来。 - 能够承受较大的销售目标压力，采取积极行动去实现。 四级：自我激励 - 面对困难时能够不断地自我激励，在工作上花费较长时间，不轻易放弃。 五级：意志顽强 - 越挫越勇，在屡战屡败的情况下依然不放弃尝试新的工作理念和方法，以完成任务 或达成销售目标。 3.02 客户导向 定义： 能够关注客户和客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。 关键点： 关注客户需求，尽力解答客户问题，全心全意为客户服务。 行为分级： 一级：及时回应 - 耐心倾听客户的咨询、要求，甚至抱怨，并做出及时的回应，能够解决客户提出的 常规性问题。 二级：保持沟通 - 与客户保持沟通，当客户需要帮助的时候可以随时取得联系，关注客户的满意度， 提供对客户有帮助的信息。 三级：个性化服务 - 花费时间了解客户的需求，为客户提供个性化的产品和服务。 担当起顾问的职责，针对客户的需求、经济能力推荐适合他们的高性价比的产品， 积极参与帮助客户进行决策。 四级：挖掘潜在需求 - 关注和了解客户的潜在需求，提出符合客户需求的产品开发或服务建议。 五级：重视长远利益 第 6 页 - 为客户寻找长期利益，能够采取具体的措施为客户提供增值服务，并借此成功取信 于客户。 5.07 人际交往 定义： 与客户建立或维持友善、和谐关系的能力。 关键点： 与客户建立和维持关系的意识和亲密程度。 行为分级： 一级：保持工作关系 - 与客户保持工作相关的接触，维持正式的工作关系。 二级：非正式接触 - 能敏感地把握客户的性格特点和利益需求，进而选择与之交流的方式。 偶尔在工作中开始以非正式的方式与客户交流。 三级：主动联络 - 在与客户接触的场合，能够主动调动客户的交流情绪，营造双方轻松交流的气氛。 积极创造与客户接触的机会，主动联络客户，利用非正式接触建立融洽关系。 四级：积极维护 - 经常工作以外的时间继续与客户保持联络，如在节日等重要时刻表示心意。 利用客户间接的人脉关系，扩大自己的人际网络范围。 五级：深厚情谊 - 与客户建立长期稳定的亲密私人友谊，相互之间可以坦率地交流，谈论敏感问题和 私事；客户在对与自己有重要关系的问题上，能够主动地通风报信。 - 利用与客户的私人友谊扩展业务网络。 5.09 自信心 定义： 相信自己有能力或采用某种有效手段完成工作任务、处理困难情境或解决问题的信念。 关键点： 第 7 页 相信自己的能力和判断，敢于挑战冲突，坚持己见。 行为分级： 一级：显示自信 - 以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。 二级：充满自信 - 对自己的能力有信心，在同级别的同事或朋友群中，认为自己工作能力比别人强。 对公司的产品有信心，能够向客户清楚地介绍公司的产品，证明自己的推荐和观点 有道理。 三级：敢于挑战 - 喜欢具有挑战性的工作，对各种挑战充满信心，积极要求承担新的任务。 面对拒绝和失败不放弃，不懈怠，以积极乐观的态度面对。 四级：总结教训 - 能够仔细思考，总结工作失败的教训，并做出改进计划。 五级：无所畏惧 - 坚信自己的观点和意见是正确的，不害怕与上级主管或客户发生冲突。 主动争取极具挑战性的任务和工作。 4.02 分析式思维 定义： 通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对面临的问题和情况进行前因后果的逐步推 进式分析的能力。 关键点： 将问题整体分解为部分，进行因果关系分析，重要性排序，方案判断和选择。 一级：分解问题 - 能够分解客户提出的问题，具体包括哪些要求。 二级：简单解释 - 通过思考，能够对客户的某种疑问进行合理的解释。 三级：多方考虑 - 能从多个方面对客户提出的问题进行不同的解释，或推测出客户可能提出的其他问 题。 第 8 页 四级：全面判断 - 能够思考给予客户不同的解释，并根据客户的偏好尽心推理，选择最恰当的一种方 式解决客户的疑问。 五级：未雨绸缪 - 能够准确地预测到对客户推荐产品时可能遇到的障碍，提前做好应对措施。 基于事先想好的沟通方案，面临客户的问题权衡利弊，做出应对选择。 第 9 页
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软件开发人员业务模型（含测试）
软件开发人员任职模型 ( 总库 ) 2,3 级 1级 2级 1级 1级 主动性 合作精神 责任意识 敬业精神 需求分析 基本素质 3级 4级 成就导向 系统思维 信息收集能力 3级 信息分析能力 4级 决策建议能力 3,4 级 产品分析 4,5 级 概要设计 2-4 级 详细设计 1-4 级 编码及单元测试 产品规划 4,5 级 5级 1-3 级 集成测试 平台规划 5级 1-3 级 系统测试 行业背景及发展趋势 3-5 级 1-3 级 性能测试 3,4 级 产品生命周期维护 缺陷分析 2-4 级 2,3 级 文档能力 技术支持 4级 变更管理 1-3 级 技术培训 1-4 级 配置库 4,5 级 评审管理 3-5 级 3-5 级 软件 开发 软件 测试 规划 软件开发 业务支持 质量 保障 体系建设 客户交流 流程制度及活动 熟悉程度 2-4 知识库建设能力 2-4 团队建设能力 2-4 软件开发人员任职模型（一级） 5分 主动性 合作精神 5分 5分 责任意识 敬业精神 需求分析 概要设计 详细设计 30 分 编码及单元测试 10 分 10 分 10 分 集成测试 系统测试 信息分析能力 30 分 决策建议能力 规划 产品规划 30 分 软件 测试 平台规划 软件开发 行业背景及发展趋势 性能测试 产品生命周期维护 缺陷分析 文档能力 15 分 15 分 软件 开发 系统思维 信息收集能力 基本素质 产品分析 成就导向 变更管理 质量 保障 配置库 15 分 评审管理 10 分 业务支持 技术支持 技术培训 体系建设 客户交流 流程制度及活动 熟悉程度 知识库建设能力 团队建设能力 10 分 软件开发人员任职模型（二级） 10 分 主动性 10 分 合作精神 责任意识 敬业精神 需求分析 概要设计 详细设计 10 分 软件 开发 系统思维 信息收集能力 基本素质 产品分析 成就导向 信息分析能力 30 分 决策建议能力 10 分 10 分 8分 编码及单元测试 产品规划 集成测试 平台规划 6分 系统测试 6分 性能测试 缺陷分析 5分 10 分 文档能力 软件 测试 软件开发 变更管理 配置库 15 分 行业背景及发展趋势 20 分 20 分 质量 保障 评审管理 规划 5分 业务支持 产品生命周期维护 10 分 技术支持 10 分 技术培训 体系建设 客户交流 流程制度及活动 熟悉程度 2分 知识库建设能力 团队建设能力 2分 1分 软件开发人员任职模型（三级） 5分 主动性 5分 5分 合作精神 责任意识 敬业精神 需求分析 概要设计 详细设计 5分 软件 开发 系统思维 信息收集能力 基本素质 产品分析 成就导向 信息分析能力 30 分 决策建议能力 10 分 10 分 3分 编码及单元测试 产品规划 集成测试 平台规划 3分 系统测试 3分 性能测试 6分 缺陷分析 5分 文档能力 5分 软件 测试 变更管理 配置库 10 分 评审管理 15 分 流程制度及活动 熟悉程度 3分 规划 软件开发 15 分 15 分 质量 保障 5分 10 分 业务支持 体系建设 知识库建设能力 团队建设能力 3分 4分 行业背景及发展趋势 10 分 产品生命周期维护 6分 技术支持 3分 技术培训 3分 客户交流 3分 软件开发人员任职模型（四级） 5分 主动性 合作精神 责任意识 敬业精神 需求分析 成就导向 系统思维 信息收集能力 基本素质 5分 产品分析 5分 概要设计 5分 详细设计 5分 编码及单元测试 产品规划 集成测试 平台规划 系统测试 性能测试 5分 5分 软件 开发 20 分 软件 测试 25 分 5分 决策建议能力 10 分 规划 软件开发 5分 信息分析能力 15 分 行业背景及发展趋势 10 分 产品生命周期维护 4分 缺陷分析 文档能力 5分 变更管理 质量 保障 5分 配置库 15 分 5分 评审管理 流程制度及活动 熟悉程度 6分 15 分 业务支持 体系建设 知识库建设能力 团队建设能力 3分 6分 技术支持 技术培训 5分 客户交流 6分 软件开发人员任职模型（五级） 主动性 合作精神 责任意识 敬业精神 需求分析 20 分 概要设计 系统思维 信息收集能力 基本素质 产品分析 成就导向 信息分析能力 软件 开发 20 分 决策建议能力 10 分 编码及单元测试 产品规划 10 分 集成测试 平台规划 10 分 行业背景及发展趋势 10 分 详细设计 系统测试 软件 测试 40 分 规划 软件开发 性能测试 20 分 产品生命周期维护 缺陷分析 文档能力 20 分 变更管理 质量 保障 配置库 20 分 评审管理 流程制度及活动 熟悉程度 业务支持 体系建设 知识库建设能力 团队建设能力 技术支持 技术培训 10 分 客户交流 10 分
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联想集团员工行为规范手册
联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 内部资料 注意保密 《员 工 行 为 规 范 手 册》 （1．0 版） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司） 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 1 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 目 录 1、联想介绍…………………………………………………3 2、专卖店经营理念…………………………………………5 3、员工仪容仪表规范………………………………………6 4、员工接电话规范…………………………………………8 5、日常行为规范……………………………………………8 6、媒体拍照规范……………………………………………10 7、偷窃行为处理规范………………………………………11 8、附表：员工行为规范检查表……………………………12 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 2 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 员 工 行 为 规 范 前 言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指 导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为 联想 1+1 特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每 一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵 守了联想 1+1 特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详 尽、不全面之部分，请查阅联想 1+1 特许专卖店体系的其它手册， 并请随时注意联想电脑公司对联想 1+1 特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984 年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业 集团，拥有国内 30 余家分、子公司、21 家海外公司、千余家经销代 理网点，海内外职工 7000 余人，净资产 16 亿元人民币。 成立于 1994 年 3 月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之 一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想 品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 3 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 “结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发 展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务 器、工作站五大系列产品。 “幸福之家”、“我的办公室”等软件 产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联 想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强 ， 联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供 INTERNET 产品和服务的厂商过渡，面向 INTERNET 产品的开发已 成为公司重中之重的发展战略。其开发包括 INTERNET 产品的接入 装置、INTERNET 上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自 94 年以来，销量连续以每年超过 100%的速度 增长。96 年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98 年 又以 50 万台和 80 万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表 明，98 年三季度联想电脑已进入亚太区前三名，并以 15.2%的市场 份额仍居中国市场第一（据 IDC 报告）。 公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。 在全国（包括香港）设有 8 个外埠办事处，在北京和广东惠州各建 有一个现代化的年生产能力达到 100 万台的整机生产厂。公司高度 重视产品质量，是全国首家通过 ISO9001 质量体系认证的 PC 整机生 产企业。 面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑 150 万台，进入世界 个人电脑制造商前十位的 2000 年发展目标。并努力为中国信息化事 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 4 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 业作出自己的贡献。 2、联想 1+1 特许专卖店提供的是: 规范的服务； 专业的关怀； INTERNET 信息与传统生活方式的结合。 3、涵义界定: 我们提倡特许专卖店内的产品与服务, 服务就是产品。特许专卖店店 内、店外服务均是特许专卖店整体形象的一个重要组成部分。特许 专卖店的服务是面向用户的全套解决方案，是售前、售中、售后的 全过程服务。特许专卖店服务是体现特许专卖店理念的一个窗口， 是人性化的产品服务，它贯穿用户需求始终，是与用户的全面接触 与交流。 特许专卖店的经营理念: 规范﹑专业 亲和﹑便利 特许专卖店的工作方针: 为每一位进入特许专卖店的顾客提供最满意的答案，将联想 1+1 的 经营理念、价值观和企业文化传递给用户，带动特许专卖店整体形 象的提升。 我们的服务理念：专业、规范、亲和、关怀 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 5 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 我们的服务口号：联想 1+1 真心关怀您的家 二、店内规范： 1、员工品德及仪容仪表规范： 2、品德： 原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感 目的：对专卖店、对社会作一个有责任感的人 合法经营 诚实待人 谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神 与同事之间和谐相处，互相帮助 时刻维护联想 1+1 专卖店的形象 3、仪表形象： 原则：端庄、整洁、大方 目的：创造良好的专卖店氛围，体现员工的良好风貌，使专卖店 的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 6 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 4、仪容要求： 勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖）， 保 持清洁。 头发要求梳理整齐、利落。男士发型要求前不遮眼眉，后不压 衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。 男士不得留胡须。 女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。在岗 时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。 5、着装要求: 员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装， 在左胸前端正地佩带胸牌。 服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣 领和袖口）。袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。 在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。女士不得穿超短裙（不得在膝 盖上 7 公分）和紧身裤。 男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、 深色皮鞋（最好统一成黑色）。 女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于 3 厘米。 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 7 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。 附加说明： 每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。 当日值班店长应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。对不符合 标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的 员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。 1、员工用语及电话应答规范: 1.1 言行: 原则：礼貌，周到，文雅，耐心。 不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。 不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑 对方的言行。 理 解——站在客户的立场考虑问题。 切 记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。 1.2、 日常行为: 时刻维护联想电脑公司及特许专卖店形象； 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 8 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 注意保守联想电脑公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密； 机密文件由专人管理，不随便丢放； 不得使用无版权或盗版的软件； 不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需 要婉言谢绝。“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是 我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！” 当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。因 故不能上班及时通知值班店长，以免影响正常工作； 不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活； 不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语； 不准在店堂内暴露与堆放个人用品； 不准在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问； 不准顶撞嘲讽、挖苦顾客； 不准私分或私拿礼品； 无顾客要求，不准玩电脑游戏； １.3、 电话回访: 1、在为用户安装、调试电脑后 1—3 天内(特殊时间段应在一周内) 做第一次电话回访,重点询问用户对上门安装服务满意程度。 2、在为用户安装、调试电脑后 30 天内做第二次回访服务。事先与 用户电话联系，重点询问用户电脑的使用状况及存在问题，如在电 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 9 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 话中不能解决用户的问题，特许专卖店应安排一次上门回访、服务。 （不能解决的问题不应涉及硬件故障，硬件故障由特许专卖店通知 指定维修站，由指定维修站负责联系用户、上门解决硬件故障）。 1.4、 电话应答规范: 接电话响应时间； 电话铃响三声之内必须有人接听； 打电话要领； 打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间, 分别为: 何人（WHO） 何地（WHERE） 何事（WHAT） 原因（WHY） 何时（WHEN） 如何（HOW） 接听电话要领； 接电话时先报自己特许专卖店姓名及自己姓名：“ 您好，联想 “1+1”专卖店”。 询问对方：“请问您有什么事情”； 顾客询问事情无法回答对方：“对不起，请稍等”并请其它熟悉 所询问事项店员接听； 电话是找其它店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时 则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方法。随时用笔记 下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人； 顾客结账与电话铃响同时，应先接听电话并请其稍等“对不起， 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 10 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 请稍等一下”，再以顾客结帐为优先； 商量时须用手遮住话筒，必须与店长或同事商量后才可回答的问 题时，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。 2、媒体拍照应对规范: 专卖店里原则上不准摄像； 媒体如需对专卖店进行摄像，需事先将摄像目的和配合要求以传 真件形式发给联想电脑公司消费市场本部专卖店营运处，由消费 市场本部专卖店营运处核发准许证明给予媒体和专卖店双方，准 许证明为每次有效，过后必须重新申请。 3、 偷窃行为处理规范: 员工在发现偷窃者后，不能大声呼叫，切记镇定； 如果偷窃未果，员工应上前主动寻问商品是否合意，并巧妙地 收回商品； 如果偷窃得手，应暗中监视其动向，并与收银员联系，由收银 员提示其是否还有商品未交款； 如果拒不拿出被窃商品，可以借口叫其稍候，通知当地保安或 派出所处理； 无论任何情况下，员工不能流露出怀疑情绪，任何情况下严禁 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 11 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 有搜顾客身、翻顾客包、强行限制其离店等损害顾客人身名誉 的违法行为。 员工行为规范是专卖店员工工作的基本规范。每日履行规范内容将 使你成为合格的专卖店成员！ 附表： 联想 1+1 专卖店行为规范—仪表检查表 目的：保持专业的，符合专卖店要求的着装和个人外表；努力保持 企业形象。请记住：您的外表代表着特许专卖店的形象。 步 骤 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 要 （ 联 想 电 脑 公 司 第 求 12 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 □头发 店面运营管理手册 ·头发应清洁、整齐，并为自然颜色，发型要保 守、自然。 ·领口上方的短发应剪掉并修剪整齐。 ·女士的长发（即长于领口）应束在脑后，梳理整 齐、利落，前面不应遮住脸。 □胡须 ·所有的男士都必须经常刮脸，保持脸部清洁。 ·鬓角要修剪整齐，耳垂以下的部分要刮掉。 □首饰 ·允许佩戴尺寸和数量适当的、有品味的首饰。 ·配戴耳环不夸张。 □个人卫生 ·必须保持个人卫生，并保持指甲和双手的清洁。 ·男士指甲不应超过指尖，女士不允许涂指甲油 。 □胸卡 ·配戴在制服的左胸侧，确保你的胸卡准确且字迹 清楚。 □制服上衣 ·每天着专卖店标准制服上岗。 ·清洁、整齐、无破损、钮扣无脱落、领口翻下。 □裤子 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 13 页 共 14 页 联想 1+1 特许经营手册 店面运营管理手册 ·清洁、整齐、无破损。 ·裤子的长度应正好达到鞋面，不应长于鞋面或长 □鞋 至地面。 ·擦亮，鞋底不滑，深色皮鞋，低跟，不露脚趾和 脚跟，鞋必须保持清洁。 □袜子 ·必须穿深色袜子，女士夏季可着肉色丝袜。 受训员工______________培训经理______________ 受训日期______________考核日期_______________ 联 想 （ 北 京 ） 有 限 公 司 （ 联 想 电 脑 公 司 第 14 页 共 14 页
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财务部任职资格说明书
任职资格说明书 部门：财务部 课别： 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是 适用 国民教育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在 精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统 20 的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业 90 的知识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识 180 结构 5 * 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主 决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作 60 可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需 120 请示上级主管 6 基本上是自主决策的 180 * 适用 点 * 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累 适用 才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的 点 技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 * 5 因素名称：资格证书 适用 点 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列 的资格类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关 适用 系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 ﹡ 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到 40 2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 * 8 因素名称：技能要求 适用 点 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对 特定的工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能 15 掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌 90 握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 5 40 180 * 9 因素名称：责任心 适用 点 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行 为、工作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财 200 产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 ﹡ 10 因素名称：主动性 适用 点 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表 现情况，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工 60 作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的 240 任务 120 * 11 因素名称：心理承受能力 适用 点 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情 况下，能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名称：综合素质 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水 平和日后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 因素定义：个人的基本要求 * 适用 点 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 说明书 岗位;财务部经理 职等:八等 说明 1.要求本科及以上学历 说明 1.具有一定的专业知识； 2.具有生产企业五年以上的会计 经验； 3.熟悉全盘账务处理流程； 4.具有资金预算、 财务报表分析的能力； 宽放条件 如果有5年以上会计 工作经验，且工作 能力强，标准可放 宽在第二项 宽放条件 无 说明 宽放条件 1.适用于第六项，基本上是自主 决策的； 2. 无 说明 宽放条件 1.有中大型企业全盘账务处理经 验； 2. 熟悉生 产型企业帐务处理流程； 3. 熟悉ERP系统帐务处理； 无 1.有中大型企业全盘账务处理经 验； 2. 熟悉生 产型企业帐务处理流程； 3. 熟悉ERP系统帐务处理； 无 说明 宽放条件 1.具有中级会计职称证书； 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好 的领导组织能力； 如果有8年以上会计 工作经验，标准可 放宽在第二项 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向 相关者说明问题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通，英语水平 达到国家四级，读写流利 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉 ERP软件操作； 3.熟悉内控制度、财务报表分析 能力； 无 说明 1.能积极完成各项工作； 2.能准确判断费用报销 的正常合理性；3.利用会计专业 知识及经验，有效的控制帐务处 理的各个环节； 说明 1.能在日常工作中发现运作流程 中的问题，并能积极提出改善措 施； 宽放条件 无 宽放条件 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影 响工作；2.工作上能吃苦耐劳.对 工作的挑战有一定的自信；3.有 比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形 象； 2.能清楚辨识事态正确 性； 说明 无 宽放条件 1.年龄限制在40岁以下；2.从事 5年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 任职资格说明书 部门：财务部 课别： 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 ﹡ 适用 点 ﹡ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 * 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 ﹡ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位:出纳 职等:五等 说明 宽放条件 如果有2年以上出纳工作 经验，且工作能力强，标 准可放宽在第一项 1.要求适用第二项 说明 1.要有一定的业务知识； 2.要有二年以上的出纳经验； 3.熟悉现金、银行收付款处理流程； 说明 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1.有小型企业收付款处理经验； 无 2. 了解ERP系统帐务处理； 说明 宽放条件 1.不需要专门的资格证书； 2.但必须 熟悉帐务处理流程； 无 说明 宽放条件 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通； 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 无 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性； 无 说明 宽放条件 1.能自觉完成各项工作，必要时加班完成；2.能 配合相关部门的各种工作； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 1.年龄限制在35岁以下；2.从事2年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 ﹡ 适用 点 ﹡ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 * 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 ﹡ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位:税务会计 职等:四等 说明 宽放条件 如果有总账会计2年以上 工作经验，且工作能力强 ，标准可放宽在第一项 1.要求适用第二项 说明 1.要有一定的专业知识； 2.要有二年以上的会计经验； 3.熟悉全盘账务核算流程； 说明 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1.有小型企业全盘账务处理经验； 2. 了解 一般纳税人免抵退税账务处理流程； 3. 了解ERP系统帐务处理； 说明 无 宽放条件 1.具有初级会计职称证书； 2.熟悉税 如果有2年以上会计工作 经验，标准可放宽在第一 务处理流程； 项 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通； 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 无 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制帐务处理的各个环 节； 无 说明 宽放条件 1.能自觉完成各项工作，必要时加班完成；2.能 配合相关部门的各种工作； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 1.年龄限制在30岁以下；2.从事2年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 * 适用 点 * 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 25 页，共 72 页 * 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 26 页，共 72 页 ﹡ ﹡ 适用 点 5 * 适用 点 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 ﹡ 适用 点 * 适用 点 ﹡ 适用 点 * 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 27 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 28 页，共 72 页 任职资格说明书 岗位;总账课长 职等:五等 说明 宽放条件 如果有5年以上会计工作 经验，且工作能力强，标 准可放宽在第一项 1.要求专科及以上学历 说明 宽放条件 1.具有一定的专业知识； 2.具有生产企业五年以上的会计经验； 3.熟悉全盘账务处理流程； 4. 具有资金预算、财务报表分析的能力； 无 说明 宽放条件 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 无 说明 宽放条件 1.有中大型企业全盘账务处理经验； 2. 熟 悉生产型企业帐务处理流程； 3. 熟悉ERP系统帐务处理； 第 29 页，共 72 页 无 任职资格说明书 岗位;总账课长 职等:五等 说明 1.具有中级会计职称证书； 宽放条件 如果有5年以上会计工作 经验，标准可放宽在第二 项 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通，但也同时用英语能进行 简单口头及书面沟通 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 3.熟悉内控制度、财务报表分析能力； 无 说明 宽放条件 第 30 页，共 72 页 任职资格说明书 岗位;总账课长 职等:五等 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制帐务处理的各个环 节； 无 说明 宽放条件 1.能在日常工作中发现运作流程中的问题，并 能积极提出改善措施； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 第 31 页，共 72 页 1.年龄限制在35岁以下；2.从事5年或以上工作 无 任职资格说明书 岗位;总账课长 职等:五等 1.年龄限制在35岁以下；2.从事5年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 32 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 ﹡ 适用 点 ﹡ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 33 页，共 72 页 * 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 34 页，共 72 页 ﹡ ﹡ 适用 点 5 ﹡ 适用 点 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 35 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：财务会计课 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 36 页，共 72 页 任职资格说明书 岗位:总账会计 职等:四等 说明 宽放条件 如果有总账会计2年以上 工作经验，且工作能力强 ，标准可放宽在第一项 1.要求适用第二项 说明 宽放条件 1.要有一定的专业知识； 2.要有二年以上的会计经验； 3.熟悉全盘账务核算流程； 无 说明 宽放条件 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 说明 无 宽放条件 1.有小型企业全盘账务处理经验； 2. 了解 制造型企业账务处理流程； 3. 了解ERP系统帐务处理； 第 37 页，共 72 页 无 任职资格说明书 岗位:总账会计 职等:四等 说明 宽放条件 1.具有初级会计职称证书； 2.熟悉帐 如果有2年以上会计工作 经验，标准可放宽在第一 务核算流程； 项 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通； 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 说明 第 38 页，共 72 页 无 宽放条件 任职资格说明书 岗位:总账会计 职等:四等 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制帐务处理的各个环 节； 无 说明 宽放条件 1.能自觉完成各项工作，必要时加班完成；2.能 配合相关部门的各种工作； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 第 39 页，共 72 页 1.年龄限制在30岁以下；2.从事2年或以上工作 无 任职资格说明书 岗位:总账会计 职等:四等 1.年龄限制在30岁以下；2.从事2年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 40 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 ﹡ 适用 点 ﹡ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 * 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 ﹡ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位:应付会计 职等:四等 说明 宽放条件 如果有总账会计2年以上 工作经验，且工作能力强 ，标准可放宽在第一项 1.要求适用第二项 说明 1.要有一定的专业知识； 2.要有二年以上的会计经验； 3.熟悉全盘账务核算流程； 说明 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1.有小型企业全盘账务处理经验； 2. 了解 制造型企业账务处理流程； 3. 了解ERP系统帐务处理； 说明 无 宽放条件 1.具有初级会计职称证书； 2.熟悉帐 如果有2年以上会计工作 经验，标准可放宽在第一 务核算流程； 项 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通； 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 无 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制帐务处理的各个环 节； 无 说明 宽放条件 1.能自觉完成各项工作，必要时加班完成；2.能 配合相关部门的各种工作； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 1.年龄限制在30岁以下；2.从事2年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 * 适用 点 5 * 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 适用 点 * 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 * 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 * 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 ﹡ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 ﹡ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位:应付会计 职等:三等 说明 1.要求适用第一项 宽放条件 无 说明 1.要有一定的专业知识； 2.要有一年以上的会计经验； 3.熟悉帐务核算流程； 说明 1.适用于第三项，少部分由自主决策； 2. 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1.有小型企业帐务处理经验； 2.了解制造型 企业账务处理流程； 3.基本了解ERP系统帐务处理； 说明 1.具有会计从业资格证书； 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 无 宽放条件 无 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通； 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.了解ERP软件操作； 无 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断费用报销的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制帐务处理的各个环 节； 无 说明 宽放条件 1.能自觉完成各项工作，必要时加班完成；2.能 配合相关部门的各种工作； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 1.年龄限制在25岁以下； 2.从 事1年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 * 适用 点 * 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 57 页，共 72 页 * 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 * 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 58 页，共 72 页 ﹡ ﹡ 适用 点 5 * 适用 点 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 ﹡ 适用 点 * 适用 点 ﹡ 适用 点 * 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 59 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 60 页，共 72 页 任职资格说明书 岗位;成本课长 职等:五等 说明 宽放条件 如果有成本会计5年以上 工作经验，且工作能力强 ，标准可放宽在第一项 1.要求专科及以上学历 说明 宽放条件 1.具有一定的专业知识； 2.具有生产企业五年以上的会计经验； 3.熟悉成本核算流程； 4.具有 成本控制、分析的能力； 无 说明 宽放条件 1.适用于第五项，大部分由自主决策； 2. 无 说明 宽放条件 1.有中大型企业全盘账务处理经验； 2. 熟 悉生产型企业成本核算流程； 3. 熟悉ERP系统帐务处理； 第 61 页，共 72 页 无 任职资格说明书 岗位;成本课长 职等:五等 说明 1.具有中级会计职称证书； 宽放条件 如果有成本会计5年以上 工作经验，标准可放宽在 第二项 说明 1.具备良好的沟通协调能力； 2.具备良好的组织能力； 宽放条件 无 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2.有一定的辩解能力； 3. 能进行普通话沟通，但也同时用英语能进行 简单口头及书面沟通 无 说明 宽放条件 1.能熟练操作计算机办公软件； 2.熟悉ERP软件操作； 3.熟悉制程控制、产品成本分析能力； 无 说明 宽放条件 第 62 页，共 72 页 任职资格说明书 岗位;成本课长 职等:五等 说明 宽放条件 1.能积极完成各项工作； 2.能准 确判断制程过程的正常合理性；3.利用会计专 业知识及经验，有效的控制产品成本； 无 说明 宽放条件 1.能在日常工作中发现运作流程中的问题，并 能积极提出改善措施； 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作；2.工作 上能吃苦耐劳.对工作的挑战有一定的自信；3. 有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.与相关部门沟通，注意自身形象； 2.能清 楚辨识事态正确性； 无 说明 宽放条件 第 63 页，共 72 页 1.年龄限制在35岁以下；2.从事5年或以上工作 无 任职资格说明书 岗位;成本课长 职等:五等 1.年龄限制在35岁以下；2.从事5年或以上工作 经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 64 页，共 72 页 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 ﹡ 适用 点 ﹡ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 65 页，共 72 页 * 任职资格说明书 部门：财务部 课别：成本会计课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育
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产品生产部任职资格级别行为标准
任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 40 ﹡ 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 1 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 2 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 300 ﹡ 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 ﹡ 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 第 3 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：系統維護員(Baan MPII系統) 职等: 三--四等 說明 宽放条件 熟習系統有一年以上工作 經驗，可放寬至第一項 1.要求適用第二項 說明 1.熟悉辦公軟件； 2.熟悉生產流程； 3.對ERP、MPII系統有一定的了解。 說明 1.適用於第五項，大部分由自主決策； 2.ERP、MPII系充依照正常流程作業，特殊事項 必須先經過主管同意。 說明 1.熟悉辦公軟件； 2.有1年以上的工作經驗。 第 5 页，共 64 页 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位：系統維護員(Baan MPII系統) 职等: 三--四等 說明 1.對ERP、MPII系統有一定的了解。 說明 1.具備良好的溝通、判斷與協調能力； 2.對生產訂單狀態有一定的識別能力。 說明 能夠用普通話進行流利溝通。 說明 1.能熟練操作ERP、MPII系統。 說明 第 6 页，共 64 页 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位：系統維護員(Baan MPII系統) 职等: 三--四等 說明 1.能積極完成各項工作； 說明 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成； 2.能配合相關部門的各種工作； 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自 信； 3.有比較強的進取心。 說明 1.注意自身形象； 2.能清楚辨識事態正確性。 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 第 7 页，共 64 页 1.年齡限制在20-30歲之間； 2.有1年以上的工作經驗。 無 任職資格说明书 岗位：系統維護員(Baan MPII系統) 职等: 三--四等 1.年齡限制在20-30歲之間； 2.有1年以上的工作經驗。 無 說明 宽放条件 無 無 第 8 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：生產管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 2 3 4 5 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 5 20 40 ﹡ 90 180 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 解決； 60 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 ﹡ 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 第 9 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：生產管控中心 6 8年以上 240 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 2 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 ﹡ 10 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 1月） 15 3 4 5 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 需要多方面的技能，並能綜合運用 第 10 页，共 64 页 40 90 180 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：生產管控中心 9 因素名稱：責任心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 譽 200 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 300 ﹡ 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 2 3 4 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 5 60 120 ﹡ 240 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 ﹡ 適用點 因素定義：个人的基本要求 第 11 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：生產管控中心 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 12 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：統計文 員 职等: 三--四等 說明 宽放条件 如果在其任職2年以上， 且工作能力強，標准可放 寬在第一項 1.要求適用第二項 說明 宽放条件 1.要有一定的專業知識； 2.熟悉常用的辦公軟件 ； 3.熟悉生產運作流程。 無 說明 宽放条件 1.適用於第三項，自主決策的機會較少 ，通常 由主管做決定； 2.工作事務上 自主性 較大 ，可分事情緩急自行 安排處理。 無 說明 宽放条件 1.有一定的工作經驗； 2. 了解生產流程。 第 13 页，共 64 页 無 任職資格说明书 1.有一定的工作經驗； 2. 了解生產流程。 岗位：統計文 員 职等: 三--四等 無 說明 宽放条件 1.非技能崗位，有實際經驗為主； 2.對辦公 軟件較熟悉； 3.熟悉生產運作流程； 無 說明 宽放条件 1.具備良好的溝通於協調能力； 2.對數據來源有一定的分析判斷能力； 3. 良好的執行能力和應變能力。 無 說明 宽放条件 1具備相當的表達能力，能清楚向相關者說明問 題； 2.有一定的辯解能力； 3. 能進行普通話溝通，但也同時用英語能進行 簡單口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.熟悉生產程序文件； 2.能熟練操作電腦辦公軟件。 第 14 页，共 64 页 無 任職資格说明书 岗位：統計文 員 职等: 三--四等 說明 宽放条件 1.能積極完成各項工作； 2.能准確無誤統計各項數據； 3.能及時將單據傳遞到相關單位並將意見反饋傳 達至主管。 無 說明 宽放条件 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成； 2.能配合相關部門的各種工作。 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.面對工作上的壓力時能自我調節； 3.有比較強的進取心； 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.部門內部、部門之間、輿主管之間溝通較好； 2.能清楚辨識事態正確性； 3.在工作中總結工作經驗，尋求更好的工作方法 ，並不斷提升工作效率。 無 說明 宽放条件 第 15 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：統計文 員 职等: 三--四等 1.年齡限制在28歲以下； 2.從事1年或以上工作經驗； 無 說明 宽放条件 無 無 第 16 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 40 ﹡ 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 17 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 18 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 300 ﹡ 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 ﹡ 男性 0 第 19 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 20 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：文控文員 职等: 三--四等 說明 宽放条件 如果有兩年以上同類工作 經驗，且工作能力強，標 准可放寬在第一項 1.要求適用第二項 說明 1. 要有一定的專業知識； 2. 對各管理體系有一定認識，如 ISO14001/ISO/TS16949/OHSAS18001等 3. 熟悉文件與資料管理； 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.適用於第五項，大部分由自主決策； 2.程序文件及規范、表單依照正常流程作業，特 殊事項如影響到公司管理體系部分，必須先經過 主管同意； 無 說明 宽放条件 1.熟練辦公軟件； 2. 了解公司流程並熟悉資料管理； 3.有一定的工作經驗 ； 第 21 页，共 64 页 無 任職資格说明书 岗位：文控文員 职等: 三--四等 說明 宽放条件 1.非技能崗位，有實際經驗為主； 2.對管理 體系有一定的認識； 3.熟悉公司文件與 資料管理； 無 說明 宽放条件 1.具備良好的溝通，判斷，協調能力； 2.有一定的寫作能力與語言組識能力； 無 說明 宽放条件 1具備相當的表達能力，能清楚向相關者說明問 題； 2.有一定的辯解能力； 3. 能進行普通話溝通，但也同時用英語能進行 簡單口頭及書面溝通； 無 說明 宽放条件 1.熟悉文控管理工作； 2.熟練操作OFFICE辦公軟件； 3.對各管理體系運作有一定的認識，如 ISO14001/ISO/TS16949/OHSAS18001等 說明 第 22 页，共 64 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位：文控文員 职等: 三--四等 說明 1.能積極完成各項工作； 2.主導部門內程序&規范、標准的制作/修改/發 行； 3.利用專業知識及經驗，制作/管理程序規范； 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成；2.能 配合相關部門的各種工作； 無 說明 宽放条件 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作；2.工作 上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信；3. 有比較強的進取心； 無 說明 宽放条件 1.與部門溝通，注意自身形象； 2.能清楚辨識事態正確性； 說明 無 宽放条件 第 23 页，共 64 页如有相關工作經驗可放寬 1.年齡限制在21-30歲； 2.從事2年或以上工作經驗； 1年； 任職資格说明书 岗位：文控文員 职等: 三--四等 1.年齡限制在21-30歲； 2.從事2年或以上工作經驗； 如有相關工作經驗可放寬 1年； 說明 宽放条件 無 無 第 24 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 ﹡ 40 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 25 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 26 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 ﹡ 300 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 ﹡ 男性 0 第 27 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 28 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：SPC員 职等: 一----二等 說明 宽放条件 如果熟悉公司產品，且工 作能力強，標准可放寬在 初中學歷 1.要求適用第一項 說明 1.熟悉生產流程； 2.對SPC有一定的了解； 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.適用於第三項，自主決策的機會較少，但工作 事務上的自主性較大； 2.SPC依照正常流程作業，特殊事項必須先經過 主管同意。 無 說明 宽放条件 1.熟悉SPC工作； 如有相關工作經驗，可放 2.進入公司有一年以上並了解公司產品及各測試 寬在1年以下 儀器的操作； 第 29 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：SPC員 职等: 一----二等 說明 1.對SPC有一定的了解。 宽放条件 無 說明 1.具備良好的溝通、判斷與協調能力； 2.對制程變異有一定的識別能力； 說明 能夠用普通話進行流利溝通。 說明 1.能熟練操作各種測試儀器； 2.對數據統計敏感。 說明 第 30 页，共 64 页 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位：SPC員 职等: 一----二等 說明 1.能積極配合完成各項工作； 說明 1.能自覺完成各項工作，加班必須配合； 2.能配合相關部門的各種工作； 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自 信； 3.有比較強的進取心。 說明 1.注意自身形象； 2.能清楚辨識事態正確性。 說明 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 第 31 页，共 64 页 1.年齡限制在17-28歲之間； 無 任職資格说明书 岗位：SPC員 职等: 一----二等 1.年齡限制在17-28歲之間； 2.有1年以上的工作經驗。 無 說明 宽放条件 無 無 第 32 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 40 ﹡ 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 33 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 34 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 300 ﹡ 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 ﹡ 男性 0 第 35 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 36 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：調控中心文員 职等:三-四等 說明 宽放条件 辦公軟件操作有一年以上 經驗且有較好的工作經驗 ，可放寬至第一項 1.要求適用第二項 說明 1.熟悉辦公軟件； 2.熟悉庶務采購流程； 2.要有相同職位工作一年以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 適應於第五項，大部分事情可以自主決策，特殊 事項必須先經過主管同意。 無 說明 宽放条件 1.具備良好的溝通於協調能力； 2.對數據來源有一定的分析判斷能力； 3. 良好的執行能力和應變能力。 第 37 页，共 64 页 無 任職資格说明书 岗位：調控中心文員 职等:三-四等 說明 1.有一年以上文書工作經驗 說明 1.具備良好的溝通、判斷與協調能力； 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備相當的表達能力，能清楚向相關者說明問 題； 2.有一定的辯解能力； 3. 能流利的進行普通話溝通。 無 說明 宽放条件 1.熟悉生產程序文件； 2.能熟練操作電腦辦公軟件。 說明 第 38 页，共 64 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位：調控中心文員 职等:三-四等 說明 宽放条件 1.能積極完成各項工作； 2.能准確無誤統計各項數據； 3.能及時將單據傳遞到相關單位並將意見反饋傳 達至主管。 無 說明 宽放条件 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成； 2.能配合相關部門的各種工作； 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自 信； 3.有比較強的進取心； 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.部門內部、部門之間、輿主管之間溝通較好； 2.能清楚辨識事態正確性； 3.在工作中總結工作經驗，尋求更好的工作方法 ，並不斷提升工作效率。 無 說明 宽放条件 第 39 页，共 64 页 1.年齡限制在28歲以下； 2.從事1年或以上工作經驗； 無 任職資格说明书 岗位：調控中心文員 职等:三-四等 1.年齡限制在28歲以下； 2.從事1年或以上工作經驗； 無 說明 宽放条件 無 無 第 40 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 ﹡ 40 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 41 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 42 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 ﹡ 300 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 ﹡ 男性 0 第 43 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他方面特別要求 ﹡ ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 ﹡ 2 0 ﹡ 3 0 ﹡ 4 0 ﹡ 5 0 ﹡ 第 44 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：物料員(工具、庶務、膠水、音磁規、儀器配件管理) 职等: 二等 說明 宽放条件 有工廠工作經驗5年以上 可寬放至初中 1.要求適用第一項 說明 1.熟悉基本辦公軟件； 2.熟悉工廠生產流程； 3.對工具有深入了解. 4.對庶務有深入了解. 5.對膠水有深入了解. 6.對音磁規有深入了解. 7.對儀器/配件有深入了解. 說明 1.適用於第三項； 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.熟悉辦公軟件； 2.有1-3年以上的工作經驗。 第 45 页，共 64 页 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位：物料員(工具、庶務、膠水、音磁規、儀器配件管理) 职等: 二等 說明 1.要求適用第一項 宽放条件 無 說明 1.具備良好的溝通、判斷與協調能力。 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備相當的表達能力，能清楚向相關者說明問 題； 2.有一定的辯解能力； 3. 能進行普通話溝通； 無 說明 宽放条件 1.熟悉生產程序文件； 2.熟習工廠運作流程； 無 說明 第 46 页，共 64 页 宽放条件 任職資格说明书 岗位：物料員(工具、庶務、膠水、音磁規、儀器配件管理) 职等: 二等 說明 1.能積極完成各項工作； 宽放条件 無 說明 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成； 2.能配合相關部門的各種工作； 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自 信； 3.有比較強的進取心。 說明 1.注意自身形象； 2.能清楚辨識事態正確性。 說明 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 第 47 页，共 64 页 1.年齡限制在30歲以下； 無 任職資格说明书 岗位：物料員(工具、庶務、膠水、音磁規、儀器配件管理) 职等: 二等 1.年齡限制在30歲以下； 2.有2年以上的工作經驗。 說明 無 宽放条件 無 第 48 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 1 因素名稱：最低學歷要求 因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名稱：知識範圍 因素定義：處理本職位工作所需要的知識範圍，判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識，上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識 90 和技能 需要解決多專業的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 5 40 ﹡ 3 因素名稱：專業要求 因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行 60 解決； 5 大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上 120 級主管 6 基本上是自主決策的 ﹡ 180 4 因素名稱：工作經驗 因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 適用點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 49 页，共 64 页 ﹡ 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 5 因素名稱：資格證書 因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 ﹡ 6 因素名稱：能力要求 因素定義：指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力，達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力，其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面，並且十分突出 180 7 因素名稱：語言要求 ﹡ 適用點 因素定義：指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級，读写流利 60 4 英語水準達到國家六級，听读写流利 120 5 六級以上，口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱：技能要求 因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能，並能綜合運用 180 5 ﹡ 9 因素名稱：責任心 第 50 页，共 64 页 適用點 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責 50 3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100 4 好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名 200 譽 5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發 300 ﹡ 10 因素名稱：主動性 因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況 適用點 ，以加班時間等因素判斷 1 一般，只是完成自己的份內工作，上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔 120 4 好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 ﹡ 11 因素名稱：心理承受能力 因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下， 適用點 能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名稱：綜合素質 因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱：个人要求 適用點 因素定義：个人的基本要求 1 ﹡ 男性 0 第 51 页，共 64 页 任職資格说明书 部门：生產部 课别：管控中心 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱：其他 ﹡ ﹡ 適用點 因素定義：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 52 页，共 64 页 任職資格说明书 岗位：組長 职等: 說明 宽放条件 熟習工廠管理有10年以上 工作經驗，可放寬至第一 項 1.要求適用第二項 說明 1.熟悉基本辦公軟件； 2.熟悉工廠生產流程； 3.熟悉大型工廠管理基本知識； 4.熟悉統計技術，對成本節約有深入認識。 宽放条件 無 說明 宽放条件 1.適用於第五項，大部分由自主決策； 2.依照正常流程作業，特殊事項必須先經過主管 同意。 無 說明 宽放条件 1.熟悉辦公軟件； 2.有5-8年以上的工作經驗。 第 53 页，共 64 页 無 任職資格说明书 岗位：組長 职等: 說明 1.對ERP、MPII系統有一定的了解。 2.對SPC現場運用有深入了解。 3.對統計技術有深入了解。 說明 1.具備良好的溝通、判斷與協調能力。 2.對生產訂單狀態有一定的識別能力。 說明 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 1具備相當的表達能力，能清楚向相關者說明問 題； 工作經驗有10年以上的， 2.有一定的辯解能力； 可寬放到第二項 3. 能進行普通話溝通，但也同時用英語能進行 簡單口頭及書面溝通 說明 1.熟悉生產程序文件； 2.能熟練操作電腦辦公軟件； 3.對系統和SPC有一定了解等； 說明 第 54 页，共 64 页 宽放条件 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位：組長 职等: 說明 1.能積極完成各項工作； 宽放条件 無 說明 1.能自覺完成各項工作，必要時加班完成； 2.能配合相關部門的各種工作； 說明 1.不因外界壓力及個人情緒而影響工作； 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自 信； 3.有比較強的進取心。 說明 1.注意自身形象； 2.能清楚辨識事態正確性。 說明 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 第 55 页，共 64 页 1.年齡限制在40歲以下； 無 任職資格说明书 岗位：組長 职等: 1.年齡限制在40歲以下； 2.有5年以上的工作經驗。 無 說明 宽放条件 無 無 第 56 页，共 64 页 任职资格说明书 部门：生产部 课别：生产管控中心 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用点 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 5 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训 20 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 40 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识 和技能 90 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 适用点 ﹡ 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 适用点 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行 解决； 60 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上 级主管 120 6 基本上是自主决策的 180 ﹡ 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用点 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 57 页，共 64 页 ﹡ 任职资格说明书 部门：生产部 课别：生产管控中心 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 适用点 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 ﹡ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用点 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 10 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左右 40 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 ﹡ 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用点 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（ 1月） 15 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 ﹡ 9 因素名称：责任心 适用点 第 58 页，共 64 页 任职资格说明书 部门：生产部 课别：生产管控中心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 适用点 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、名 誉 200 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 ﹡ 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 适用点 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 ﹡ 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 适用点 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好 180 ﹡ 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 适用点 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 ﹡ 适用点 第 59 页，共 64 页 任职资格说明书 部门：生产部 课别：生产管控中心 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ ﹡ 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 60 页，共 64 页 任职资格说明书 岗位:部门助理 职等:三--四等 说明 1.要求适用第二项； 2.专业：计算器类专业优先。 宽放条件 如果在文员任职两年以上 ，且工作能力强，标准可 放宽在第一项 说明 宽放条件 1.要求适用第二项； 2.办公自动化软件操作熟练； 3.熟练运用统计分析； 4.了解 TS16949、ISO14001、OHSAS18001、QC 七大手法等相关知识。 无 说明 宽放条件 1.要求适用于第三项，自主决策的机会较少，但 工作事务上的自主性较大； 2.了解公司内部运作程序。 无 说明 宽放条件 1.要求适用于第三项； 2.具备办公室文职工作经验及相关礼仪知识。 第 61 页，共 64 页 无 任职资格说明书 岗位:部门助理 职等:三--四等 说明 1.要求适用于第一项； 2.非技能岗位，有实际经验为主； 3.有相关资格证书者优先。 说明 1.要求适用于第二项； 2.具备良好的沟通于协调能力； 3.具备计算器中等专业知识能力； 4.有一定的文控管理能力； 5.有一定行政处理能力； 6.有一定生产跟单能力。 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1.要求适用于第三项； 2.文字组合能力强，口齿清晰，普通话标准，英 如果英语水平达到四级以 文基础好； 上，标准可放宽说明中第 3.具备相当的表达能力，阐述问题清晰明了； 四点 4.有一定的辩解能力。 说明 1.要求适用于第二项； 2.具备一定的文员培训技能； 3.经过相关工作培训者优先。 说明 第 62 页，共 64 页 宽放条件 无 宽放条件 任职资格说明书 岗位:部门助理 职等:三--四等 说明 宽放条件 1.要求适用于第四项； 2.爱护公司的财产、名誉； 3.有很强的责任心，能主动完成上级交办之任务 ，无需跟催； 无 说明 宽放条件 1.要求适用于第三项； 2.能自觉完成各项工作； 3.有任务时能够主动承担； 4.能配合相关部门的各种工作。 无 说明 宽放条件 1.要求适用于第三项； 2.不因外界压力及个人情绪而影响工作； 3.工作上能吃苦耐劳，对工作的挑战有一定的自 信； 4.有较强的进取心。 无 说明 宽放条件 1.要求适用于第二项； 2.性格开朗、大方，形象气质佳； 3.
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品保部SQM课长任职资格说明书
任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 ﹡ 3 大学本科 100 ﹡ 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 ﹡ ﹡ 适用 点 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 * 6 基本上是自主决策的 * 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 ﹡ 5 5～8年（含5年） 160 ﹡ 第 1 页，共 8 页 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 6 240 8年以上 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 适用 点 1 不需要专门的资格证书 0 ﹡ 2 初级资格或者相当于初级资格 30 ﹡ 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 ﹡ 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 ﹡ 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 ﹡ 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用 工具或者事务具备的操作处理技巧 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 第 2 页，共 8 页 5 ﹡ ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 * 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 第 3 页，共 8 页 适用 点 适用 点 ﹡ ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 13 因素名称：个人要求 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 8 页 任职资格说明书 岗位:课长 职等:五/六等 说明 宽放条件 如果有相关职位3年以上 经验可放宽在第二项 说明 宽放条件 1. 要有较好的质量管理专业知识； 2. 熟知供应链管理. 3. 熟悉ISO标准. 4. 了 解相关ROHS等环保要求. 5. 了解相关安全 及法规要求 6.丰富的供应链知识. 管理经验强可以放宽 说明 宽放条件 1.了解电子业的相关标准,可以解决材料及供货 商的质量问题。 2.具备问题的 如果精于机构,电子,音响 分析并解决处理的能力。 某一方面可以放宽至第4 3.具备风险预知能力. 项. 4.具备基本 的电子构知识. 说明 宽放条件 1. 有质量管理经验。 2. 电子业工作经验5 年以上。 3. 具备良好的质量规划经验。 第 5 页，共 8 页 英文佳,有大公司质量管理 可适当放宽 1. 有质量管理经验。 任职资格说明书 2. 电子业工作经验5 年以上。 岗位:课长 3. 具备良好的质量规划经验。 英文佳,有大公司质量管理 可适当放宽 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.具备内审员或注册审核员为佳. 2.取得质量管 师资格佳. 无 说明 宽放条件 1. 沟通能力强； 2.对产品质量风险具备较强的预见能力。 如果有某些方面潜质可以 3.有良好的 放宽 执行能力. 4.良好的人际关系. 5. 具备培训下属的能 力. 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2. 能进行普通话沟通，但也同时用英语能进行 口头及书面沟通. 说明 1.具备质量管理方面技能. 握供应管理的技能. 熟练应用计算机. 4. 熟悉ISI/TS的相关工具. 宽放条件 2. 掌 3. 第 6 页，共 8 页 无 任职资格说明书 岗位:课长 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.在极强的责任心. 2. 原则心强，不为私利而失原则。 说明 无 宽放条件 略 无 说明 宽放条件 1.较好的耐压性； 2.对工作的挑战有一定的自信； 3.有比较强的进取心； 说明 无 宽放条件 1.有较好的价值观； 2.有坚定不移的心理素质； 3.有CIP的认知. 4.有正确的分析判断能力. 5. 有较好的学习适应能力. 第 7 页，共 8 页 无 任职资格说明书 岗位:课长 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.年龄限制在27~38之间； 2.从事5年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 8 页，共 8 页
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品保部品保经理任职资格说明书
任职资格说明书 部门：品保部 课别： 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 ﹡ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 180 ﹡ 适用 点 * 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 第 1 页，共 8 页 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别： 6 240 8年以上 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 ﹡ 适用 点 ﹡ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 ﹡ 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用 工具或者事务具备的操作处理技巧 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 第 2 页，共 8 页 5 任职资格说明书 部门：品保部 课别： 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 第 3 页，共 8 页 ﹡ 适用 点 * * 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 适用 点 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别： 13 因素名称：个人要求 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 8 页 任职资格说明书 岗位:经理/资深经理 职等:8/9等 说明 宽放条件 如果有相关职位8年以上 经验可放宽在第二项 说明 宽放条件 1. 具备全面的的质量管理专业知识； 2. 熟知先进质量管理知识. 3. 熟悉相关的质量体系标准. 4. 了解相关ROHS等环保要求. 5. 了解相关安全及法规要求 6. 丰 富的管理知识. 7. 具备电子业的行业要求. 说明 管理经验强可以放宽 宽放条件 1.具备指导解决所有的质量问题的能力。 2.具备良好的决策能力。 3.具备风险预知 及评估能力. 说明 宽放条件 1. 有质量管理经验5年以上。 2. 电子业工 作经验5年以上。 3. 具备良好的质量规划经验。 第 5 页，共 8 页 英文佳,有大公司同等质量 管理经验可适当放宽 1. 有质量管理经验5年以上。 任职资格说明书 2. 电子业工 作经验5年以上。 岗位:经理/资深经理 3. 具备良好的质量规划经验。 英文佳,有大公司同等质量 管理经验可适当放宽 职等:8/9等 说明 宽放条件 具 备相关经验可以放宽 说明 宽放条件 1. 沟通能力强； 2.有解除及预防风险的能力 3.有良好的指挥能力. 4.良好的人际关系. 5. 具备培训下属的能力. 6 .具备客户服务的能力. 7.有良好的 CIP能力. 说明 宽放条件 1具备较强的口头及书面表达能力； 2. 英文听说读写以能力强. 如果经验特别强可以放宽 说明 1.熟练利用办公系统 解要关的质量工具. 如果有某些方面潜质可以 放宽 宽放条件 2. 了 第 6 页，共 8 页 无 任职资格说明书 1.熟练利用办公系统 2. 了 解要关的质量工具. 无 岗位:经理/资深经理 职等:8/9等 说明 宽放条件 1.在极强的责任心. 2. 3.具备良 具备良好的职业道德。 好的团队合作性. 说明 无 宽放条件 以作好工作为已任 无 说明 宽放条件 1.坚强的毅力； 2.较强的进取心； 3.良好的EQ； 说明 无 宽放条件 1.有良好的价值观； 2.有坚定不移的心理素质； 3.有CIP的推展能力. 4.有正确的分析判断能力. 5.有较好的学习适应能力. 第 7 页，共 8 页 无 任职资格说明书 岗位:经理/资深经理 职等:8/9等 说明 宽放条件 1.年龄限制在35~45之间； 2.从事8年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 8 页，共 8 页
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品保课长任职资格说明书
任职资格说明书 部门：品保部 课别：品保课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用点 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 ﹡ 3 大学本科 100 ﹡ 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 适用点 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训 20 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识 90 和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 5 40 ﹡ ﹡ 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 适用点 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行 60 解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上 120 级主管 * 6 基本上是自主决策的 * 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 适用点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 ﹡ 5 5～8年（含5年） 160 ﹡ 第 1 页，共 8 页 任职资格说明书 部门：品保部 课别：品保课 6 240 8年以上 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 适用点 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 ﹡ 2 初级资格或者相当于初级资格 30 ﹡ 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用点 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ ﹡ 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左右 40 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 ﹡ 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用点 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 第 2 页，共 8 页 5 ﹡ ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：品保课 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 适用点 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、名 200 誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 * 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 适用点 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 ﹡ ﹡ 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 适用点 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 适用点 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 第 3 页，共 8 页 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：品保课 13 因素名称：个人要求 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 8 页 任职资格说明书 岗位:课长 职等:五/六等 说明 宽放条件 如果有相关职位3年以上 经验可放宽在第二项 说明 宽放条件 1. 要有较好的质量管理专业知识； 2. 熟知制程,产品管理. 3. 熟悉ISO/TS标准. 4. 了解相关ROHS等环保要求. 5. 了解相 关安全及法规要求 6. 丰富的制程管 理知识. 管理经验强可以放宽 说明 宽放条件 1.了解电子业的相关标准,可以解决所有的质量 问题。 2.具备问题的分析并解 决处理的能力。 3.具备风险预知能力. 4.具备基本的电子构 知识. 如果精于机构,电子,音响 某一方面可以放宽至第4 项. 说明 宽放条件 1. 有质量管理经验。 2. 电子业工作经验5年 英文佳,有大公司质量管理 以上。 可适当放宽 3. 具备良好的质量规划经验。 第 5 页，共 8 页 1. 有质量管理经验。 任职资格说明书 2. 电子业工作经验5年 英文佳,有大公司质量管理 以上。 可适当放宽 岗位:课长 3. 具备良好的质量规划经验。 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.具备内审员或注册审核员为佳. 2.取得质量管 师资格佳. 无 说明 宽放条件 1. 沟通能力强； 2.对产品质量风险具备较强的预见能力。 如果有某些方面潜质可以 3.有良好的执 放宽 行能力. 4.良好的人际关系. 5. 具备培训下属的能力 . 6 .具备客户服务的能力. 说明 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 2. 能进行普通话沟通，但也同时用英语能进行 口头及书面沟通. 说明 1.具备质量管理方面技能. 供应管理的技能. 熟练应用计算机. 4. 熟悉ISI/TS的相关工具. 宽放条件 2. 掌握 3. 第 6 页，共 8 页 无 1.具备质量管理方面技能. 2. 掌握 3. 任职资格说明书 供应管理的技能. 熟练应用计算机. 岗位:课长 4. 熟悉ISI/TS的相关工具. 无 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.在极强的责任心. 2. 原则心强，不为私利而失原则。 说明 无 宽放条件 略 无 说明 宽放条件 1.较好的耐压性； 2.对工作的挑战有一定的自信； 3.有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.有较好的价值观； 2.有坚定不移的心理素质； 3.有CIP的认知. 4.有正确的分析判断能力. 5.有 较好的学习适应能力. 无 第 7 页，共 8 页 任职资格说明书 岗位:课长 职等:五/六等 说明 宽放条件 1.年龄限制在27~38之间； 2.从事5年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 8 页，共 8 页
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SQE工程师任职资格说明书
任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用点 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 ﹡ 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 适用点 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训 20 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识 90 和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 5 40 ﹡ 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 适用点 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行 60 解决； * 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上 120 级主管 * 6 基本上是自主决策的 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 适用点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 第 1 页，共 8 页 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 6 240 8年以上 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 适用点 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 ﹡ 2 初级资格或者相当于初级资格 30 ﹡ 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用点 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 ﹡ 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 10 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左右 40 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 ﹡ 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用点 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 第 2 页，共 8 页 5 ﹡ ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 适用点 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、名 200 誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 * 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 适用点 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 ﹡ 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 适用点 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 ﹡ 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 适用点 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 第 3 页，共 8 页 ﹡ 任职资格说明书 部门：品保部 课别：SQM课 13 因素名称：个人要求 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 ﹡ 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 8 页 任职资格说明书 岗位;SQE工程师 职等:五等 说明 宽放条件 如果在供货商质量管理任 职4年以上，且工作能力 强，标准可放宽在第一项 1.要求适用第二项 说明 宽放条件 1. 要有一定的质量管理专业知识； 2. 了解供应链管理. 3. 熟悉ISO标准. 4. 了解相关ROHS等环保要 求. 5.了解相关安全及法规要求 无 说明 宽放条件 1.了解电子业的相关标准,可以解决供货商的质 量问题。 如果精于机构,电子,音响 某一方面可以放宽至第3 2.具备问题的分析并解决处 项. 理的能力。 说明 宽放条件 1. 有质量技术操作与管理经验。 2. 电子业工作经验2年以 上。 3. 具备现埸的工作经验。 第 5 页，共 8 页 英文佳,有大公司供应链 管理可适当放宽 1. 有质量技术操作与管理经验。 任职资格说明书 2. 电子业工作经验2年以 岗位;SQE工程师 上。 3. 具备现埸的工作经验。 英文佳,有大公司供应链 管理可适当放宽 职等:五等 说明 宽放条件 1.具备内审员或注册审核员为佳. 2.取得质量 管师资格佳 无 说明 宽放条件 1. 沟通能力强； 2.对产品质量风险具备较强的判断能。 3.有创新及优化成本的能力. 4.能承受较大的心理压力. 说明 如果有某方面能力特别强 ，如对电子电路，可以放 宽其它条件在工作中培养 。 宽放条件 1具备相当的表达能力，能清楚向相关者说明问 题； 如果具较好的产品或供应 2.有一定的辩解能力； 链管理经验可放宽至1项. 3. 能进行普通话沟通，但也同时用英语能进行 简单口头及书面沟通 说明 宽放条件 1.具备质量统计方面技能. 2.了解五大册意义. 3. 熟练应用计算机. 第 6 页，共 8 页 无 任职资格说明书 岗位;SQE工程师 职等:五等 说明 宽放条件 1.在较强的责任心，有耐心，有坚持不懈的精神 。 责。 2.原则心强，为质量负 说明 无 宽放条件 略 无 说明 宽放条件 1.不因外界压力及个人情绪而影响工作； 2.工作上能吃苦耐劳.对工作的挑 战有一定的自信； 3.有比较强的进取心； 无 说明 宽放条件 1.与供货商沟通，注意自身形象； 2.能清楚辨识事态正确性； 第 7 页，共 8 页 无 任职资格说明书 岗位;SQE工程师 职等:五等 说明 宽放条件 1.年龄限制在27~38之间； 2.从事3年或以上工作经验； 无 说明 宽放条件 无 无 第 8 页，共 8 页
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工艺工程师师任职资格级别行为标准
公司工艺工程师（一级）行为标准 1 现场工艺 1.1 了解注塑机结构、工作原理和塑性成形过程。 1.2 了解产品的常规缺陷。 1.3 了解具体注塑机的工艺表达形式, 记录试制工艺参数，制定注塑工艺卡。 2 材料应用 2.1 熟悉塑料材料基本常识，能够识别本公司的材料牌号。 3 工艺设计 3.1 看懂材料说明书，初步确定材料的前处理、加工温度等。 公司工艺工程师（一级）资格标准 1. 2. 3 知识： 1.1 专业知识：办公自动化软件，塑料材料基本知识 1.2 企业知识：产品设计业务流程，产品鉴定业务流程 技能： 2.1 专业技能：办公自动化软件运用，注塑机操作技能 2.2 通用技能：沟通能力，学习能力，团队协作能力 经验：3 个月以上车间现场实习。 公司工艺工程师（一级）培训要点 1 2 培训要点：注塑机结构和工作原理，产品设计业务流程，产品鉴定业务流程 培训方式：企业内训、在职培训 公司工艺工程师（二级）行为标准 1 2 3 现场工艺。 1.1 熟悉注塑机结构、工作原理和塑性成形过程。 1.2 对注塑工艺卡进行验证审核。 1.3 对一级工程师进行业务指导。 材料应用 2.1 熟悉公司的材料性能 工艺设计 3.1 根据材料性能和产品要求，在产品开发时对注塑工艺参数进行设计，并指导一级 工程师调整注塑工艺. 3.2 对产品缺陷进行分析，并提出有效解决方案 公司工艺工程师（二级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：材料成型工艺学，产品结构，办公自动化软件，塑料材料基本知识 1.2 企业知识： 同一级 技能： 2.1 专业技能：MOLDFLOW 运用 2.2 通用技能：沟通能力，团队协作能力，创新能力 经验： 一年以上的现场工艺调试经验 公司工艺工程师（二级）培训要点 1 2 培训要点：moldflow 软件中级应用培训 培训方式：企业内训、在职培训 公司工艺工程师（三级）行为标准 1 现场工艺 1.1 新技术、新型注塑机的调试，运用。 1.2 对一、二级工程师进行业务指导。 2 材料应用 2.1 根据材料性能与产品模具结构以及产品要求，决定采用更换产品用料或更改产品 模具来解决产品缺陷 2.2 精通产品注塑成形过程和成形工艺。 2.3 熟悉塑料材料以及材料性能。 2.4 新材料、新工艺的运用。 3 工艺设计 3.1 熟练运用 MOLDFLOW，根据产品结构和功能要求，进行整体工艺的前期设计， 对模具结构、产品设计进行分析验证。 公司工艺工程师（三级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：材料测试标准、高分子物理、高分子合金、流体力学、高分子流变 学 1.2 企业知识：质量体系、产品开发业务流程，企业产品特性，相关部门业务流程 技能： 2.1 专业技能：产品结构知识，模具结构知识，MOLDFLOW 运用， 2.2 通用技能：沟通能力，团队协作能力，创新能力，组织能力， 经验：工艺调试从业 两 年及以上经验，独立试制 8 种以上材料，结构复杂的产品 经验。 公司工艺工程师（三级）培训要点 1 2 培训要点：MOLDFLOW 的高级应用培训，三维软件中级培训，新型注塑机工作原理 培训方式：委外培训、内部培训、在职培训 公司工艺工程师（四级）行为标准 1. 现场工艺 1.1 熟练运用 MOLDFLOW，根据产品结构和模具结构，进行产品缺陷预测，为模具 3 设计提供冷却系统的设计参数，以及浇注系统的确定 1.2 运用二、三维软件独立完成产品图档的分析前处理。 1.3 能够引进新的成型工艺 1.4 对一、二、三级工程师进行业务指导 材料应用 4 同三级 工艺设计 同三级 公司工艺工程师（四级）资格标准 1. 2 4 知识： 1.1 专业知识：有限元分析、模具设计知识、产品设计知识 1.2 企业知识：产品开发流程，塑料材料国家检测标准 技能： 2.1 专业技能：MOLDFLOW 的高级应用， 2.1 通用能力：学习能力，沟通能力、沟通技巧、团队协作能力 经验： 4 年以上的调机经验,两年以上的 MOLDFLOW 实用经验,调试常见的工程材 料 公司工艺工程师（四级）培训要点 1 培训要点：产品成型前沿工艺的培训，有限元分析高级应用 2 培训方式：企业内训、在职培训、委外培训
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数据工程师任职资格级别行为标准
公司数据工程师（一级）行为标准 1 2 3 数据管理 1.1 掌握图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据； ERP 管理 2.1 了解 ERP 维护流程， 2.2 能进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、物料照片的添加、BOM 的维护、 替代物料的维护) 2.3 能进行 ERP 基础数据的检查 2.4 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定，对技术文件编号 并发放到产品设计工程师，并进行周期性检查。 资料管理 3.1 了解《技术文件和资料管理程序》 3.2 能对现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性的检查； 3.3 能对资料管理员工作进行督促； 公司数据工程师（一级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：办公自动化软件、图片处理软件(初级) 1.2 企业知识：ERP 数据维护流程、技术资料管理流程 技能： 2.1.1 专业技能：公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(初 级) 2.1.2 通用技能：计算机运用(初级)、文字能力、沟通能力 经验：三个月以上公司实习经验 公司工艺工程师（一级）培训要点 培训要点：ERP 数据维护流程，技术资料管理流程 培训方式：企业内训、在职培训 公司数据工程师（二级）行为标准 1 2 3 数据管理 1.1 熟悉图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据； 1.2 了解公司产品所用到的物料数据信息； 1.3 能为公司网站提供所需的产品图片； 1.4 能指导一级数据工程师工作； ERP 管理 2.1 熟悉 ERP 维护流程， 2.2 熟练进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、BOM 的维护、替代物料的维 护、物料照片的添加并保证物料照片的清晰及所有 ERP 数据的正确性) 2.3 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定，对技术文件编号 并发放到产品设计工程师，并进行周期性检查 2.4 能有目的地进行 ERP 基础数据的检查，并根据检查结果进行更正! 2.5 能对 ERP 操作系统提出有效的建议； 资料管理 3.1 熟悉《技术文件和资料管理程序》 3.2 保证现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性的检查； 3.3 保证现场使用技术文件的有效性； 3.4 能对资料管理员进行工作指导； 公司数据工程师（二级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：办公自动化软件、图片处理软件(熟练使用) 1.2 企业知识：同一级 技能： 2.1.1 专业技能：公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(熟 练使用) 、管理能力 2.1.2 通用技能：计算机运用(熟练使用)、文字能力、沟通能力 经验：两年以上公司本岗位工作经验 公司数据工程师（二级）培训要点 培训要点：ERP 数据维护流程，技术资料管理流程， 培训方式：企业内训、在职培训 公司数据工程师（三级）行为标准 1 2 3 数据管理 1.1 熟悉图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据； 1.2 熟练使用公司产品所用到的物料数据信息，并能为产品工程师提供有效的相关 数据 1.3 能为公司网站提供精美的产品图片并配与文字说明 1.4 能指导二级数据工程师工作 ERP 管理 2.1 熟悉 ERP 维护流程，并能进行流程的改进； 2.2 熟练进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、BOM 的维护、替代物料的维 护、物料照片的添加并保证物料照片的清晰及所有 ERP 数据的正确性)； 2.3 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定，对技术文件编号 并发放到产品设计工程师，并进行周期性检查 2.4 能在维护 ERP 数据的同时帮产品工程师审核明细、工艺、图纸等相关技术文件； 2.5 能有目的地进行 ERP 基础数据的检查，并保证 98%以上的检查合格率； 2.6 能对 ERP 操作系统提出有重大意义的建议； 资料管理 3.1 熟悉《技术文件和资料管理程序》并能进行程序文件的修改工作； 3.2 保证现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性； 3.3 保证现场使用技术文件的有效性； 3.4 对资料管理员进行有效地工作指导和管理工作； 公司数据工程师（三级）资格标准 4 5 6 知识： 4.1 专业知识：办公自动化软件、图片处理软件(中级) 4.2 企业知识：同一级 技能： 5.1.1 专业技能：公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(中 级) 5.1.2 通用技能：计算机运用(中级)、文字能力、沟通能力 经验：两年以上公司本岗位工作经验 公司数据工程师（三级）培训要点 培训要点：ERP 数据维护流程，技术资料管理流程 TS/16949 体系 培训方式：企业内训、在职培训、外部培训
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资料管理员任职资格级别行为标准
公司资料管理员（一级）行为标准 1 2 资料管理 1.1 对开发部所有技术资料、数据的存档管理工作，要求可查阅性、完整性； 1.2 了解《技术文件和资料管理程序》； 文件的收、发工作 2.1 能根据技术文件管理规定，对外来（公司内、外部）文件和数据做好收文登记 2.2 3 4 并分发、存档。 根据技术文件管理规定，对受控文件进行编号，发放和换发到相关部门并做好 发放记录，及部门受控文件清单、作废文件清单和文件销毁记录 技术文件资料的清单、受控文件清单的制定工作 3.1 根据收文记录和部门存档技术资料做好部门技术资料的清单； 3.2 根据发文记录做好部门受控文件清单、作废文件清单、文件销毁记录; 部门 6S 工作 4.1 能主动做好部门公用设施的 6S 工作 公司资料管理员（一级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：办公自动化软件 1.2 企业知识：技术文件资料管理流程 技能： 2.1 专业技能：办公自动化软件运用，注塑机操作技能 2.2 通用技能：沟通能力，学习能力，团队协作能力 经验： 3 个月以上资料管理实习 公司资料管理员（一级）培训要点 1 2 培训要点：技术文件资料管理程序文件、流程 培训方式：企业内训、在职培训 公司资料管理员（二级）行为标准 1 2 资料管理 1.1 对开发部所有技术资料、数据的存档管理工作，要求可查阅性、完整性； 1.2 熟悉《技术文件和资料管理程序》； 1.3 熟悉所有技术资料的存档方式，并能进行存档工作的改进 1.4 熟悉 TS/16949 休系文件，并能根据体系文件要求改进技术文件资料、数据的管 理工作 1.5 能指导一级资料管理员的工作； 文件的收、发工作 2.1 能根据技术文件管理规定，对外来（公司内、外部）文件和数据做好收文登记 2.2 3 4 并分发、存档。 根据技术文件管理规定，对受控文件进行编号，发放和换发到相关部门并做好 发放记录，及部门受控文件清单、作废文件清单和文件销毁记录 2.3 检查现场所使用的技术文件的有效性和版本的一致性 技术资料、数据的清单、受控文件清单的制定工作 3.1 根据收文记录和部门存档技术资料、数据做好部门技术资料、数据的清单； 3.2 根据发文记录做好部门受控文件清单、作废文件清单、文件销毁记录; 部门 6S 工作 4.1 能主动做好部门公用设施的 6S 工作； 4.2 能督促部门其它成员做好 6S 工作； 公司资料管理员（二级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：办公自动化软件 1.2 企业知识：技术文件资料管理流程 技能： 2.1 专业技能：办公自动化软件运用， 2.2 通用技能：沟通能力，学习能力，团队协作能力 经验：一年以上本部门资料管理工作 4 公司资料管理员（二级）培训要点 培训要点：技术文件资料管理程序文件、流程，TS/16949 体系文件 培训方式：企业内训、在职培训、外部培训 公司资料管理员（三级）行为标准 1 2 资料管理 1.1 对开发部所有技术资料、数据的存档管理工作，要求可查阅性、完整性； 1.2 熟悉《技术文件和资料管理程序》； 1.3 熟悉所有技术资料的存档方式，并能进行存档工作的改进； 1.4 熟悉 TS/16949 休系文件，并能根据体系文件要求对技术文件资料管理程序文件 提出有效的改进； 1.5 能指导二级资料管理员的工作； 文件的收、发工作 2.1 能根据技术文件管理规定，对外来（公司内、外部）文件和数据做好收文登记 2.2 并分发、分类存档。 根据技术文件管理规定，对受控文件进行编号，发放和换发到相关部门并做好 发放记录，及部门受控文件清单、作废文件清单和文件销毁记录 检查现场所使用的技术文件的有效性和版本的一致性 在发文的同时能帮助产品工程师检查技术文件中的低级错误，能帮助数据工程 师做好 ERP 数据的检查工作； 技术资料、数据的清单、受控文件清单的制定工作 3.1 根据收文记录和部门存档技术资料、数据做好部门技术资料、数据的清单； 3.2 根据发文记录做好部门受控文件清单、作废文件清单、文件销毁记录; 3.3 所有清单都能让部门成员很方便地查到需要查找的资料 部门 6S 工作 4.1 能主动做好部门公用设施的 6S 工作； 4.2 能督促部门其它成员做好 6S 工作； 2.3 2.4 3 4 公司资料管理员（三级）资格标准 知识： 专业知识：办公自动化软件 企业知识：技术文件资料管理流程 技能： 专业技能：办公自动化软件运用， 通用技能：沟通能力，学习能力，团队协作能力 经验： 两年以上本部门资料管理工作 公司资料管理员（三级）培训要点 培训要点：技术文件资料管理程序文件、流程，TS/16949 体系文件 培训方式：企业内训、在职培训、外部培训
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招聘专员任职资格级别行为标准
公司人力资源招聘专员（一级）行为标准 1 人力资源招聘 1.1 根据各用人单位提供的人员需求信息，策划人力资源招聘文案。 1.2 遵照人员招募的基本流程，运用人员招募的常用手段，组织实施招募活动。 2 转正考核与异动管理 2.1 及时清查待转正员工的基本信息，组织转正考核，拟定转正通知。 2.2 根据公司相关规定，办理员工异动手续。 3 职务说明书体系维护 3.1 适时与各部门沟通，了解职务及职务职责的变化情况，协助部门修订，并及时 完善企业职务体系。 4 人才储备库与离司人员库建设 4.1 在部门主管的指导下，建设企业人才储备库与离司人员库，保证数据资料更新 的及时性。 公司人力资源招聘专员（一级）资格标准 1. 2. 3 知识： 1.1 专业知识：人力资源招聘方法；人力资源管理系统知识；有关的国家法律法规 1.2 企业知识：企业人力资源管理规章与制度；企业业务知识 技能： 1.3 专业技能：人力资源招聘常用的方法与技术（如：面谈法、行为事件访谈法、 评价中心、无领导小组讨论等） 1.4 通用技能：沟通技能（书面、口头）、策划技能、组织技能 经验：人力资源管理从业 一 年及以上， 次以上实际招聘活动经验。 公司人力资源招聘专员（一级）培训要点 1 培训要点：人力资源管理知识、招聘方法与手段、文案设计、企业人力资源管理规章 2 与制度、国家相关劳动法律法规；企业业务知识 培训方式：送外培训、企业内训、在职培训 公司人力资源招聘专员（二级）行为标准 1 人力资源招聘 1.1 主动与各用人单位（部门）进行沟通，明确各部门的人员需求，制定人员招聘 1.2 计划。 灵活运用各种招聘手段与工具，提高人员甄选的有效性。 2 职务说明书体系维护 2.1 理解企业与各部门业务及其变化，督导各部门及时对职务说明书作出修订。 2.2 掌握职务说明书的常用模板，推动企业职务说明书体系及时更新。 3 人才储备库与离司人员库建设 3.1 能够针对人才储备库、离司人员库的基本数据，进行初步的分析，为部门主管 和用人单位提供用人/招人的意见和建议。 公司人力资源招聘专员（二级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：同一级 1.2 企业知识：同一级 技能： 2.1 专业技能：能够根据不同的招聘对象，灵活选择相应的招聘技术与手段。 2.2 通用技能：同一级 经验：人力资源管理从业 年及以上，具有丰富的招聘经验。 公司人力资源招聘专员（二级）培训要点 1 2 培训要点：同一级 培训方式：同一级 公司人力资源招聘专员（三级）行为标准 1 人力资源招聘 1.1 理解和把握企业发展战略与经营目标，收集并汇总部门人员需求，制定年度招 1.2 1.3 1.4 2 聘计划。 明确招聘活动的监控要点并实施监控。 通过组织有效的招聘活动，保证组织人员供给的及时性与有效性。 针对企业关键岗位的任职情况，组织必要的人才猎头活动。 人才储备库与离司人员库建设 2.1 能够根据人才储备库与离司人员库的基本数据，作出详细的分析报告，为企业 人力资源管理决策（如招聘、薪酬、晋升、职业发展等）提供重要信息与解决 方案。 3 人力资源招聘分析 3.1 根据年度招聘活动，进行招聘的成本与受益分析，撰写招聘报告。 3.2 根据企业内外环境变化，调整企业的招聘策略与活动实施方案，提高企业招聘 活动有效性。 公司人力资源招聘专员（三级）资格标准 1 2 3 知识： 1.1 专业知识：人力资源招聘方法；人力资源管理系统知识；组织理论基础知识与 战略知识。 1.2 企业知识：企业业务知识，企业人力资源管理制度、政策 技能：同二级 经验：人力资源管理从业 五 年及以上， 具有丰富的招聘经验 公司人力资源招聘专员（三级）培训要点 1 2 培训要点：企业组织理论、战略知识 培训方式：送外培训 基本方法： 1 2 3 根据职务说明书中的应负责任要项，提炼该职位的行为要项。 1.1 如，我们从人力资源招聘专员的应负责任要项中提炼出以下行为要项：人力资 源招聘、员工转正考核、员工异动管理、职务说明书体系维护、人才储备库与 离司人员库建设、人力资源招聘分析。 将提炼出来的行为要项进行必要的合并与削减。 2.1 比如说，我们可以将员工转正考核与员工异动管理合并为一个行为要项。 对职位进行分级（研讨），并确定每一等级的行为要项。 3.1 通过分析，我们要确定该职位设置多少个任职资格等级比较合适（基本思路： 3.2 4 5 该职位在企业中的实际发育情况，业界标杆） 确定了资格等级之后，我们需要确定每一资格等级应该具备什么样的行为要项 （事实上，并不是每一资格等级都应具备相同行为要项）。 描述每一资格等级的行为要项的行为标准。 4.1 可以从最低级或最高级开始描述，或者 4.2 顺次描述 4.3 可以反复、来回修改 4.4 建议：一次完成一条行为要项 注意事项： 5.1 行为要项在数量上并不必然等于应负责任要项。 5.2 划分级别的时候，一方面要考虑企业的实际情况，另一方面要考虑现实区分度。 5.3 基本上可以根据职位任职者的现有水平作为中间或最低级别，如果同一职位有 6 不同的任职者，可以绩效居中者的水平作为中间级别的标准。 任职资格等级越高，要求任职者所应具备的知识与技能的要求也越高，因而，在较低 7 资格等级中涉及的行为，较高资格等级的任职者都应具备，但是，较高资格等级的行 为描述中没必要重复列出。 在确定了每一任职资格等级的行为标准之后，趁机提炼每一等级的资格标准（包括知 识、技能、经验三个方面）。在此基础上，再归纳和总结得出每一资格等级的培训要 点。所以，开发任职资格标准的时候，企业的培训专员应当参与进来。
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制造部多媒体各岗位任职资格说明书
任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教育水 平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 适用点 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和 20 系统的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 40 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他 90 专业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的 180 知识结构 适用点 5 V 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间的 比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业 60 工作可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务 120 才需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 180 适用点 V 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的 技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 适用点 V 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类证 书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用点 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、分 析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用点 V 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达 40 到2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 10 V 5 六级以上，口语流利 180 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的工具 或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训 15 才能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才 90 能掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 适用点 5 40 V 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工作承 担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司 200 的财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 适用点 V 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况，以 加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做 5 什么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外 60 的工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额 240 外的任务 120 适用点 V 11 因素名称：心理承受能力 适用点 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下，能否 保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 适用点 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日后进 步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用点 V 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 V 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 说明书 岗位：修理 职等: 2--3等 说明 高中、中专学历（理科/电子） 说明 宽放条件 有修理经验2年者适用初 中毕业 宽放条件 1.熟悉多媒体音箱工艺原理和基本流程 ； 2.电子知识； 3.了解一般电子制造行业修理流程。 说明 有近一半的事情可以自主决策，一般技 术问题或专业工作可自行解决； 宽放条件 说明 宽放条件 电子/多媒体音箱修理经验 说明 宽放条件 1.外部招聘需有电子专业资格证书； 2.内部招聘需通过专业考试确认其实际 水平相当于初级资格。 说明 宽放条件 1.一定沟通能力 2.良好的判定能力和异常反馈能力。 说明 能用普通话流利沟通。 宽放条件 能用普通话流利沟通。 说明 宽放条件 1.焊锡、电批技能； 2.电子测试、维修技能。 说明 宽放条件 有较强的责任心，主动为自己的工作负 责 说明 宽放条件 主动关注生产质量状况及时处理不良品 。 说明 宽放条件 说明 宽放条件 能面对挫折、加以改善；能调整情绪， 正常开展工作。 说明 宽放条件 能统过良好的沟通技巧与人达成一致， 有一定适应能力，注重形象与仪表 说明 1. 2.无任何不良职业记录。 说明 宽放条件 能力强，业绩良好者年 龄酌情放宽。 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教育 水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 适用点 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系 20 统的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专 90 业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知 180 识结构 适用点 5 V 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间 的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 适用点 V 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工 60 作可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才 120 需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 30 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握 的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间 。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 适用点 V 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类 证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用点 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、 分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 适用点 V 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到 40 2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 V 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的工 具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才 15 能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能 90 掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 适用点 5 V 40 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工作 承担责任 适用点 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的 200 财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 V 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况， 以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什 5 么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的 60 工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外 240 的任务 120 适用点 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下，能 否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 适用点 V 12 因素名称：综合素质 适用点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日后 进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 适用点 V 13 因素名称：个人要求 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 V V V 14 因素名称：其他 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 格说明书 岗位：条形码打印员 职等: 2等 说明 宽放条件 高中、中专学历，计算机操作专业 如有3年以上同类工作经验其学 优先 历要求可以放宽到初中毕业 说明 宽放条件 1.了解基本的统计知识； 内部招聘担当2--3年其他文员工 2.计算机条形码打印的相关知识。 作计算机操作水平较高者也可 说明 从事一般的作业，基本具备独立操 作能力，特殊工作在技术人员指导 下完成。 宽放条件 从事一般的作业，基本具备独立操 作能力，特殊工作在技术人员指导 下完成。 说明 1---3年文员工作经验 说明 宽放条件 计算机专业毕业 宽放条件 以实际操作为技能程度判定依据， 如有计算机操作证书者优先证书 说明 1.有较强数具统计能力； 2.具备一定的沟通协调能力； 宽放条件 1.有较强数具统计能力； 2.具备一定的沟通协调能力； 说明 宽放条件 能用普通话流利沟通须掌握与计算 机操作有关的英语单词。 说明 宽放条件 1.能够熟练操作计算机办公软件； 2.掌握计算机条形码打印操作技能 。 说明 宽放条件 具有服务意识以保证生产条形码供 应顺畅为基本职责，在休息时间因 生产异常需临时安排工作时要全力 配合。 说明 宽放条件 能主动与生产管理人员沟通保证条 形码打印的适时适量供应在异常时 及时应变。 说明 宽放条件 能承受一定的工作压力并能保持积 极向上的工作心态 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.良好的沟通技巧与人达成一致， 有一定适应能力，注重形象与仪表 2.工作细心，自律较强 说明 宽放条件 1.限女性，但年龄须在19---30之 间； 2.无不良职业记录。 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的 基准是国民教育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 适用点 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博 而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要 20 经过短期和系统的培训 必须有一定的专业知识，或需要积累较多 40 的实践经验 3 适用点 5 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而 90 且需要其他专业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综 180 合性专家的知识结构 V 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作 中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 适用点 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上 10 级主管 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自 30 主性较大. 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术 60 问题或专业工作可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大 120 的工作任务才需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 V 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不 断积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间 的实际工作的技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 适用点 V 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教 育序列的资格类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用点 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如 人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度 进行判断 适用点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 V 7 因素名称：语言要求 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者 40 英语词汇达到2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 V 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握 的、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能 5 即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过 15 简单的培训才能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才 40 能掌握 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的 90 深厚基础才能掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 适用点 V 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自 己的行为、工作承担责任 1 一般 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作 50 负责 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工 100 作负责 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责 200 ，爱护公司的财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司 300 的利益出发 适用点 10 V 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任 务的表现情况，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要 5 求什么就做什么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能 60 够承担份外的工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够 120 主动承担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者 240 直接从事额外的任务 适用点 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压 力的情况下，能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 适用点 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的 健全水平和日后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 适用点 V 13 因素名称：个人要求 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 V V V 14 因素名称：其他 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位：多媒体物料员 职等: 2等 说明 宽放条件 高中、中专学历 如有3年以上同类工作经验其学 历要求可以放宽到初中毕业 说明 宽放条件 1.了解基本的统计知识； 2.了解制造企业的生产流程尤其是物料管理 基本流程。 说明 从事一般的作业，基本具备独立操作能力， 特殊工作在上司指导下完成。 宽放条件 从事一般的作业，基本具备独立操作能力， 特殊工作在上司指导下完成。 说明 1---3年生产物料员相关工作经验 宽放条件 内部招聘生产作业员中了解物料 管理基本流程和生产流程，工作 接受适应能力强者也可； 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.有较强数具统计能力； 2.具备一定的沟通协调能力； 说明 宽放条件 能用普通话流利沟通无须掌握英语。 说明 能够熟练操作叉车 宽放条件 说明 宽放条件 具有服务意识以保证生产物料供应顺畅为基 本职责 说明 宽放条件 有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 说明 能承受一定的工作压力并能保持积极向上的 工作心态 宽放条件 说明 宽放条件 能够吃苦耐劳，工作细心，自律较强 说明 宽放条件 1.限男性，但年龄须在20---35之间； 2.无不良职业记录。 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：生产各课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的 适用点 基准是国民教育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博 适用点 而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短 20 期和系统的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践 40 经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要 90 其他专业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专 180 家的知识结构 5 V 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作 适用点 中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较 30 大. 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或 60 专业工作可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作 120 任务才需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 0 180 V 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不 断积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间 适用点 的实际工作的技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 V 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教 适用点 育序列的资格类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如 人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度 适用点 进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 V 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词 40 汇达到2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 10 60 V 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握 适用点 的、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的 15 培训才能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基 90 础才能掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 5 V 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自 适用点 己的行为、工作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护 200 公司的财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益 300 出发 V 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任 适用点 务的表现情况，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么 5 就做什么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担 60 份外的工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承 120 担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从 240 事额外的任务 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压 适用点 力的情况下，能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的 适用点 健全水平和日后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 V 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 V V V 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任职资格说明书 岗位：生产文员 职等: 2等 说明 宽放条件 高中、中专学历 如有3年以上同类工作经验其学历要求可以 放宽到初中毕业 说明 宽放条件 1.了解基本的统计知识； 2.了解制造企业的生产流程和组织架构。 说明 从事一般的作业，基本具备独立操作能力，特殊工 作在上司指导下完成。 宽放条件 说明 1---3年生产文员相关工作经验 说明 宽放条件 1.内部招聘生产作业员中思维敏捷，接收 能力强，计算机操作能够达到职位要求的 无经验也可； 2.外部招聘无生产文员工作经验但乐于接 受新工作挑战，适应能力强，有其他文员 工作经历1---3年也可。 宽放条件 以实际操作为技能程度判定依据，如有计算机操作 证书者优先 说明 宽放条件 1.有较强的语言/文字表达能力； 2.具备一定的沟通协调能力； 说明 能用普通话流利沟通无须掌握英语。 宽放条件 能用普通话流利沟通无须掌握英语。 说明 宽放条件 能够熟练操作计算机办公软件，打字速度在每分钟 60字以上。 说明 宽放条件 有较强的责任心，主动为自己的工作负责 说明 加班有限制故职内正常工作若无法在规定时间完成 需义务加班。 宽放条件 说明 宽放条件 能承受一定的工作压力并能保持积极向上的工作心 态 说明 宽放条件 1.能统过良好的沟通技巧与人达成一致，有一定适 应能力，注重形象与仪表 2.性格开朗具有亲和力，具有服务意识，工作细心 有耐性 说明 宽放条件 1.限女性，年龄须在19---30之间 2.无不良工作记录。 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基 准是国民教育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 适用点 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而 不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短 20 期和系统的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践 40 经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要 90 其他专业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专 180 家的知识结构 适用点 5 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中 自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较 30 大. 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或 60 专业工作可自行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作 120 任务才需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 V 适用点 0 180 V 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断 积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实 际工作的技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 适用点 V 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育 序列的资格类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用点 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人 际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行 判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用点 V 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词 40 汇达到2000左右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 10 60 V 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的 、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的 15 培训才能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基 90 础才能掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 适用点 5 V 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己 的行为、工作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护 200 公司的财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益 300 出发 适用点 V 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务 的表现情况，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么 5 就做什么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担 60 份外的工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承 120 担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从 240 事额外的任务 适用点 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力 的情况下，能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 适用点 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健 全水平和日后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用点 V 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 V 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任职资格说明书 岗位：班长 职等: 2--3等 说明 宽放条件 高中、中专学历 如有3年以上同类工作经验其学历要 求可以放宽到初中毕业 说明 宽放条件 1.熟悉多媒体音箱工艺基本原理和产品工艺流程 ； 2.基层生产管理知识，如生产效率提升、质量管控、 现场7S维护、生产过程的物流管控； 说明 从事一般的作业，基本具备独立操作能力。在上司指 导下，指导下级 宽放条件 说明 1---3年多媒体音箱制造业班长管理经验 宽放条件 1.内部招聘有2--3年助理经验表现突 出积极向上参加过储干培训人员也可 ； 2.外部招聘无多媒体音箱制造经验但 有组装制造业经验并有兴趣挑战新工 作者也可。 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.具有基本的现场管理能力：合理组织、管理现场作 业人员，保证产线的顺利生产； 2.对生产异常的正确判断和及时准确报告能力； 3.良好的表达能力和部属培训能力； 4.较好的人际沟通能力。 说明 能用普通话流利沟通。 宽放条件 能用普通话流利沟通。 说明 宽放条件 熟悉制造业组装过程的诸如：电批、烙铁等工具的操 作并可以指导培训下属。 说明 宽放条件 有较强的责任心，主动为自己的工作负责 说明 ，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 宽放条件 说明 宽放条件 能承受较大的工作压力并能及时调整工作心态保持积 极向上的工作心态 说明 宽放条件 具有沟通技巧与表达能力，有一定适应能力 说明 宽放条件 1.以往职业记录无不良业绩。 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的 适用点 基准是国民教育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 V 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博 适用点 而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过 20 短期和系统的培训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实 40 践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需 90 要其他专业的知识和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性 180 专家的知识结构 5 V 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作 适用点 中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主 10 管 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性 30 较大. 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题 60 或专业工作可自行解决； 4 0 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工 120 作任务才需请示上级主管 6 基本上是自主决策的 180 V 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不 断积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间 适用点 的实际工作的技巧所花费的时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 V 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教 适用点 育序列的资格类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如 人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度 适用点 进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 V 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语 40 词汇达到2000左右 10 V 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握 适用点 的、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单 15 的培训才能掌握（1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌 40 握 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚 90 基础才能掌握 5 需要多方面的技能，并能综合运用 V 180 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自 适用点 己的行为、工作承担责任 1 一般 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负 100 责 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱 200 护公司的财产、名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利 300 益出发 10 V 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任 适用点 务的表现情况，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什 5 么就做什么 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承 60 担份外的工作 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动 120 承担 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接 240 从事额外的任务 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压 适用点 力的情况下，能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的 适用点 健全水平和日后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 V 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 V 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任职资格说明书 岗位：组长 职等: 4等 说明 宽放条件 电子专业专科 有5年以上相关工作经验者高 中毕业可以接受 说明 宽放条件 1.了解ISO9001或TS16949质量体系； 2.基层生产管理知识，包括：生产效率提升、质量 管控、成本节约、物流控制、现场7S管理； 3.具备一定的IE知识和QC7大手法的运用。 说明 从事一般的作业，基本具备独立操作能力。在上司 指导下，指导下级 宽放条件 说明 宽放条件 1---3年多媒体音箱制造业组长管理经验 1.内部招聘有3年以上班长经 验并且工作表现突出积极上 进人员也可； 2.外部招聘无多媒体音箱制 造经验但有组装制造业经验 并有兴趣挑战新工作者也可 。 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.基本具有全面的现场管理能力：能通过培训、教 导下属员工工作改善，保证产线的顺利； 2.对生产异常的正确判断并有一定的分析对策能力 ； 3.较强的表达能力和部属培训能力； 4.较强的人际沟通协调能力。 说明 能用普通话流利沟通，掌握一定量与生产有关的基 础英语单词。 宽放条件 能用普通话流利沟通，掌握一定量与生产有关的基 础英语单词。 说明 宽放条件 熟悉制造业组装过程的诸如：电批、烙铁等工具的 操作并可以指导培训下属。 说明 宽放条件 有较强的责任心，主动为自己的 说明 有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 宽放条件 说明 宽放条件 能承受较大的工作压力并能及时调整工作心态保持 积极向上的工作心态 说明 宽放条件 能统过良好的沟通技巧与人达成一致，有一定适应 能力，注重形象与仪表 说明 宽放条件 1.以往职业记录无不良业绩。 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用点 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 V 3 大学本科 100 V 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训 20 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识 90 和技能 5 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 适用点 5 40 V 180 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 适用点 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行 60 解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上 120 级主管 6 基本上是自主决策的 V 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 适用点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 第 57 页，共 68 页 V 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 6 240 8年以上 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 适用点 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 V 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用点 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 V 适用点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左右 40 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 V 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 适用点 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（ 15 1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 第 58 页，共 68 页 5 V 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 适用点 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、名 200 誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 V 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 适用点 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 V 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 适用点 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 V 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 适用点 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 第 59 页，共 68 页 V 任职资格说明书 部门：制造部 课别：音箱一课 13 因素名称：个人要求 适用点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 V 适用点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 60 页，共 68 页 任职资格说明书 岗位：课长 职等: 6等 说明 宽放条件 统考全日制专科以上学历，专业不限 有5年以上生产管理课长工作经 验语言和文字实际表达能力等同 大专以上水平者，学历标准在高 中以上也可。 说明 宽放条件 1.熟悉ISO9001或TS16949质量体系； 2.生产管理系统知识，如：生产循环流程、生产效率提升、 质量管控、成本节约、现场7S、物流控制； 3.具备一定的IE知识和安全生产知识。 说明 宽放条件 担任部门范围内的事务工作，能完成具有一定难度的工作 ，并能在上司的指导下，指导，监督下级 说明 宽放条件 1。3---5多媒体音箱制造课长管理工作经验优先 2。制造行业同等职位三年以上 第 61 页，共 68 页 无 任职资格说明书 1。3---5多媒体音箱制造课长管理工作经验优先 2。制造行业同等职位三年以上 岗位：课长 职等: 6等 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1.有很强的组织协调能力； 2.对突发事件的正确判断和应变处理能力； 3.很好的人际沟通能力； 4.一定的创新能力。 说明 宽放条件 能用普通话流利沟通并掌握一定生产管理专用英语词汇可 以阅读英文工作邮件和简单回复。 说明 宽放条件 能够熟练使用办公软件。 第 62 页，共 68 页 任职资格说明书 岗位：课长 职等: 6等 说明 宽放条件 1.兢尽职守，认真履行工作职责及对公司的承诺。 2.能准确判断工作的合理性和承担必要的责任 3.能以身作则，主动维护公司利益。 说明 宽放条件 有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 说明 宽放条件 能承受较大的工作压力并能及时调整工作心态保持积极向 上的工作心态 说明 宽放条件 敬业乐群，积极进取，思维敏捷严谨。 第 63 页，共 68 页 任职资格说明书 岗位：课长 职等: 6等 说明 宽放条件 1.以往职业记录无不良业绩。 说明 宽放条件 第 64 页，共 68 页 朝阳电子（深圳）有限公司 岗位技能需求及评定表 部门： 职务类别： 职业技能 类别 经营管理 能力 专业技术 管理能力 电脑技术 现 作 及 场 业 管 理 品 管 技 术 课别： 职务名称： 评定分数： 评定等级： 技能名称 内容 代码 等级分 A1 3 基层执行能力 执行上司的工作任务或工作计划，督导下属人员实施 A2 5 项目跟进能力 担任项目或工程的跟进监督的人员 A3 10 课别管理能力 担任负责并且重要的工作，能发现问题，参与一部门经营方针的规划，并能解决问题 A4 12 部门规划管理能力 负责一部门的全面工作，并能独立规划部门的发展与运作，或担任高度专业化业务的管理人员。 A5 16 项目策划，管理能力 担任重要项目或工程的指挥或监督的人员 A6 20 企业经营规划能力 参与全公司经营方针的规划，负责一部门的全面工作，或担任高度专业化业务的管理人员 B1 1 无技能性，被动展开工作 B2 2 基本技术作业能力 B3 3 部门项目的技术辅助能力 B4 5 部门子项目的技术能力（课别） B5 6 部门项目的技术辅导能力 B6 8 部门项目研发统筹能力 B7 9 项目立项统筹能力 担任负责并且重要的工作，参与高层次的产品规划、立项、审核等工作，能独立解决困难的问题。对于本领 域的相关法规相当熟悉 C1 1 Excel应用 应用电子表格,表格绘制 C2 1 Word应用 能文书处理,管理文件档案,文件操作 C3 1 Powerpoint应用 建立简报 C4 2 数据统计分析 资料/数据文件的建立与编辑、统计图形生成与编辑 C5 3 电脑硬件维护 硬件的维修与维护 C6 4 网络系统维护 C7 6 软件编程 C8 8 系统开发 程序开发与更改,维护 D1 1 简单重复的操作 熟悉本工站各产品的基本操作 D2 1 了解基本的操作流程 能及时发现处理生产中的常见问题 D3 2 对工艺有一定的认知 熟悉工艺基本原理和产品工艺流程 D4 3 具有基本的现场管理能力 合理组织、管理现场作业人员，保证产线的顺利生产 D5 4 基本具有全面的现场管理能力 能通过培训、教导下属员工工作改善，保证产线的顺利 D6 5 全面管理部门内生产及外部门协调 较强的现场管控及异常协调处理能力 D7 6 计划部门的管理工作 擅长组织协调及目标拟订及管理能力 D8 8 统筹部门的全面工作 高超的领导统御及工作规划能力 E1 1 熟悉相关客户的产品品质检验标准 能区分良品/不良品 E2 2 按流程处理事务 熟悉制程巡检规范及品质监控重点 E3 3 综合考量产品的特性 能合理拟订客户别的产品抽样计划 E4 4 合理识别产品潜在问题 较强的品质平衡力，能对缺陷合理分级 E5 5 熟练分析问题，改善问题 熟悉QC七大手法并能熟练运用 E6 5 处理一般客诉问题 较强的制程品质异常协调处理能力 E7 6 良好制程监督客户协调 良好的品质统计分析及改善能力 E8 6 熟练系统化管理 熟悉ISO9001/TS16949/SPC/ISO14001系统 E9 8 良好综合组织能力 建立或完善公司品质预防及控制系统 E10 8 独立管理能力 能设计开发新产品/新工艺的品质实验验证 E11 10 系统化开发能力 制订公司的品质成本改善计划并组织实施 从事一般的作业，接受上司指导 从事一般的作业，在上司指导下，指导下级 从事一般的作业，基本具备独立操作能力。在上司指导下，指导下级 担任部门范围内的事务技术工作，能完成具有一定难度的工作。并能在上司的指导下，指导，监督下级 担任本部门范围内的事务技术工作，能独立解决具有一定难度的问题，并能在上司的指导下，指导，监督下 级 担任比较重要的业务工作，参与高层次的产品规划、立项、审核等工作，并负责部门的事务及技术性指导 网络的设计、安装、运行、安全和维护工作 安装,应用软件知识和制作的技能 第 65 页，共 68 页 朝阳电子（深圳）有限公司 岗位技能需求及评定表 部门： 职务类别： 课别： 职务名称： 评定分数： 评定等级： 技能名称 内容 职业技能 类别 物 流 管 理 人 力 资 源 管 理 后勤事务 管理 个性特征 代码 等级分 F1 2 具基本的物料库存作业知识 熟悉物料包装、搬运、储存的管理规定 F2 3 能对物料的账目进行管理 建立库存物料的动态总帐，维护帐物卡一致 F3 4 能规划物料管理 建立完善公司物料进出仓库的管控制度，完善物料分级及定期盘点制度 F4 6 建立物料控制系统及制度 建立维护公司的呆滞料预防及处理系统，常备料的安全库存及订购点的设定 F7 6 基本的物料跟单能力 熟悉采购下单及跟催流程及方法 F8 8 熟悉本领域的采购专业知识 具有供应商开发及管理，采购议价、降价能力 F10 6 生产跟单能力 生产进度跟踪及统计 F11 6 生产协调能力 生产进度异常的协调处理 F12 8 生产计划能力 周/日生产计划的编制 F13 8 产销协调控制能力 订单负荷分析及产能 规划 F14 10 物流系统整合改善能力 ERP、MS等现代管理系统与技术 F15 12 物流系统规划能力 制订和完善公司物流发展规划及改善目标 G1 3 熟悉员工招聘及培训流程 熟悉招聘、培訓、考核、考勤管理等各項事務， G2 4 熟悉公司薪酬、福利管理制度 懂人力資源規劃、開發及薪酬福利管理 G3 4 懂相关劳动法律法规及关系处理 熟悉相關勞動法律法規及關係處理知識 G5 5 熟练掌握工作沟通及员工培训技巧 能良好的进行沟通解决各方劳资问题，并能对员工进行培训 G6 7 擅长人力资源规划及开发 良好的规划公司的人力资源体系，满足企业发展的需要 H1 2 事务管理 具备服务意识 H2 3 外务处理 具备沟通能力及服务意识 H3 5 安全事务检查 熟悉公司安全管理制度及检查要求 H4 5 行政事务处理 特发事件的组织协调及应对处理能力 H5 7 企业内保的规划 公司安全制度和系统的制订、策划能力 H6 7 公司后勤保障体系的保障 公司后勤保障体系的规划、完善能力 I1 1 高中学历 高中，中专学历 I2 2 大专学历 统考全日制专科 I3 3 大学学历 统考全日制本科 I4 5 研究生及以上学历 国家认可的学历 I5 0 无需工作经验 I6 1 2年工作经验 I7 3 2-5年的工作经验 I8 4 5-8年的工作经验 I9 6 10年以上工作经验 I10 1 一般素质 具有沟通技巧与表达能力，有一定适应能力 I11 2 良好的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致，有一定适应能力，注重形象与仪表 I12 4 优秀的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致。适应能力强。注重形象与仪表。成熟，稳重，果敢，富有责任心 I13 6 极佳的素质 极具亲合力，能统过良好的沟通技巧与人达成一致。成熟，稳重，果敢。适应能力强。注重形象与仪表。 I14 6 职业服务记录 无任何不良记录 第 66 页，共 68 页 电子（深圳）有限公司 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 得分 第 67 页，共 68 页 电子（深圳）有限公司 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 得分 第 68 页，共 68 页
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公司综合职能部各岗位任职资格体系（司机、文员、保安）
任职资格说明书 部门：管理部 课别： 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 1 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别： 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 2 页，共 84 页 √ √ 适用 点 5 √ 适用 点 任职资格说明书 部门：管理部 课别： 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 3 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别： 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;副理 职等:7等 说明 1、管理专业或机电专业。 2、统 考全日制本科。 说明 宽放条件 有同等职位工作 经历3年者放宽 至第2项 宽放条件 1、要有一定专业知识（管理、机电）。 有同等职位工作 2、对消防、安全、土建工程等知识 经 有所了解。 历3年者放宽至 3、接触过ISO14000、OHSAS18000。 第3项 说明 宽放条件 1、管理或机电相关专业毕业。 2、具备 沟通能力及服务意识。 3、熟悉公司安 全管理制度及检查要求。 4、特发事 件的组织协调及应对能力。 5、公司安全制度和系 统制订、策划能力。 6、公司后勤保障体系的规划、完善 能力。 无 说明 宽放条件 1、要有1000人以上工厂同等职位3年以上工作经验。 第 5 页，共 84 页 无 任职资格说明书 岗位;副理 职等:7等 说明 宽放条件 有2年以上同等 1、具初级安全主任证书或接受过消防、安全方面的的培训 职位工作经验者 。 可适用第1项 说明 1、良好的沟通、分析、策划及领导能力。 宽放条件 无 说明 宽放条件 1、英语水准达到国家级4级水平。 2、适用 第2项。 无 说明 宽放条件 1、计算机操作熟练。 2、熟悉工厂ISO14000、OHSAS18000体系程序及 各种管理规章制度。 无 说明 宽放条件 第 6 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;副理 职等:7等 说明 宽放条件 1、能积极主动完成各项工作，以公司 利益为重，不计较个人得失 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 1、能够承受较大的工作压力。 无 说明 宽放条件 1、具有较强的抗压能力。 2、在面对挫折时不可将情绪带到工作中 3、具有良好的工作态度 4、具有良好的心态 无 说明 宽放条件 第 7 页，共 84 页 1、年龄在28～45岁之间。 2、稳定性较高 无 任职资格说明书 岗位;副理 职等:7等 1、年龄在28～45岁之间。 2、稳定性较高 说明 第 8 页，共 84 页 无 宽放条件 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 √ 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 √ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 √ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位;课长 职等:6等 说明 宽放条件 具有同等职位2 年以上者放至第 1项 1、统考全日制专科。 说明 宽放条件 1、具有机电、土建专业知识。 2、具有消防、安全专业知识。 3.对 ISO14000、OHSAS18000等国际知识有所了解。 无 说明 宽放条件 1、特发事件的组织协调及应对能力。 2、担任部 门内的事务技术工作，能独立解决具有一定难度的问题， 并能在上司的指导下指导、监督下属。 说明 无 宽放条件 1、要有1000人以上工厂同等职位2年以上工作经验。 无 说明 宽放条件 1.初级安全主任证书 无 说明 宽放条件 1、良好的沟通、分析、策划及领导能力 无 说明 宽放条件 1、适用第2项，对英语不作特别要求 说明 无 宽放条件 1、计算机操作熟练 2.熟悉工厂ISO14000、OHSAS18000体系程序及各种管 理规章制度。 无 说明 宽放条件 1.能积极主动完成各项工作，以公司 利益为重，不计较个人得失 无 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 1、能承受较大的工作压力 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1、具有较强的抗压能力。 2、具有良好的工作态度 3、具有良好的心态 无 说明 宽放条件 年龄在28～45岁之间。 无 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：管理部 课别：机电课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 √ 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 √ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 √ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位;课长 职等:6等 说明 1、机电或土建工程毕业者优先。 2、统考全日制专科。 说明 宽放条件 同等职位2年以 上者适用第1项 宽放条件 1、具有机电、土建专业知识。 同等职位2年 2、具有消防、安全专业知识。 以上者适用第3 3.对 项 ISO14000、OHSAS18000等国际知识有所了解。 说明 1、特发事件的组织协调及应对能力。 2、担任部 门内的事务技术工作，能独立解决具有一定难度的问题， 并能在上司的指导下指导、监督下属。 说明 宽放条件 无 宽放条件 1、要有1000人以上工厂同等职位3年以上工作经验。 说明 1、持有电工初级资格证书。 2、具有初级 安全主任资格证书。 说明 1、良好的沟通、分析、策划及领导能力 说明 1、适用第2项 无 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 无 说明 宽放条件 1、计算机操作熟练。 2、懂CAD绘图其本操作。 3、具 备简单的机电图纸绘制能力。 4、具有水电安装 及设计能力。 无 说明 宽放条件 1.能积极主动完成各项工作，以公司 利益为重，不计较个人得失 无 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 1、能够承受较大的工作压力。 无 说明 宽放条件 说明 宽放条件 1、具有较强的抗压能力。 2、具有良好的工作态度。 3、能通过良好的沟通技巧与人达成一致，有一定的适应 能力、注重形象及仪表。 无 说明 宽放条件 1、男性。 2、年龄在 28～45岁之间即可。 2、稳定性较高 无 说明 宽放条件 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 √ 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 25 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 26 页，共 84 页 √ √ 适用 点 5 √ 适用 点 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 27 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ √ √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 28 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;服务组长 职等:四等 说明 第一项为适用条件、中专为最高学历 说明 1.有相关的财务常识，良好的成本节约意识。 2.良好的礼仪规范。 3.基层管理能力，熟悉政府的办事流程。 说明 1.工作主动性强，无须决策。 2.服务心态良好。 说明 1.此工作1年以上实际经验。 2.熟悉酒店、票务的办事流程。 3.熟悉政府的办事流程。 4.有一定的基层管理经验。 第 29 页，共 84 页 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 无 任职资格说明书 岗位;服务组长 职等:四等 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 1.良好的沟通能力，善于处理人际关系。 2.头脑灵活，具良好的分析问题的能力。 说明 1.良好的沟通能力及语言表达能力，和内、外 部客户沟通容易。 2.语言细腻、适中，使人具有亲切感。 说明 1.熟悉的计算机技术（如Excel、Word 、Powerpoint的 应用 ）。 说明 第 30 页，共 84 页 无 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 任职资格说明书 岗位;服务组长 职等:四等 说明 宽放条件 以公司的利益为重，良好的职业操守。 无 说明 宽放条件 1.主动完成本组日常性工作。 2.对上司交办事务按时完成并善于追踪。 说明 1.能正确对待客户的投诉和抱怨。 2.具良好的服务心态。 说明 1.为人正直，具保密心态。 无 宽放条件 无 宽放条件 无 说明 宽放条件 第 31 页，共 84 页 1.年龄30岁以内。 2.因考虑到工作的特殊性，此岗位适用于 无 任职资格说明书 岗位;服务组长 职等:四等 1.年龄30岁以内。 2.因考虑到工作的特殊性，此岗位适用于 女性。3.有以往的从业讥录。 无 说明 宽放条件 无 无 第 32 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别：机电课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 √ 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 √ 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 √ 适用 点 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 5 9 因素名称：责任心 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 职资格说明书 岗位;电工 职等:3-4等 说明 宽放条件 1、有机电初级资格证书。 2、机电专业毕业者优先。 无 说明 宽放条件 1、具有一定的机电知识。 2、具有一定的发配电知识 无 说明 宽放条件 1、具有较强的机电安装及设计能力。 2、具有简 单的机电绘图能力。 说明 无 宽放条件 1、具有两年以上的机电实际操作工作经验。 说明 1、具有电工初级以上证书 无 宽放条件 无 说明 1、具有良好的沟通能力及分析判断能力。 说明 1、对英语水平没有特别的要求。 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 1、具有简单的机电图纸绘制能力。 2、具有水 电安装及设计能力 无 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 1、能自觉完成各项份内工作。 2、能主 动办助他人进行工作 无 说明 宽放条件 1、能够承受较大的工作压力。 无 说明 宽放条件 说明 1、具有良好的人格，不自私。 说明 1、年龄在20～35岁之间即可。 说明 宽放条件 无 宽放条件 无 宽放条件 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 √ 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 41 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 42 页，共 84 页 √ 5 √ 适用 点 √ 适用 点 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 √ 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 43 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 44 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;保员安、监控员 职等:二等 说明 第一项为最高学历。 宽放条件 初中优秀者可 说明 1.消防常识及防盗常识。 宽放条件 无 说明 1.无需决策，依规矩办事。 2.具处理一般突发事件的能力。 说明 1.从事保安工作1年以上的经验。 2.熟练掌握消防常识及消防器材的使用。 第 45 页，共 84 页 宽放条件 无 宽放条件 无 任职资格说明书 岗位;保员安、监控员 职等:二等 说明 1.保安上岗证。 宽放条件 无 说明 1.分析及辨别能力。 2.沟通能力。 宽放条件 无 说明 1.良好的沟通能力。 2.普通话标准，容易和客户沟通。 说明 1.消防技能。 2.基本的擒拿、格斗技能。 宽放条件 无 宽放条件 无 说明 第 46 页，共 84 页 宽放条件 任职资格说明书 岗位;保员安、监控员 职等:二等 说明 1.严格执行公司的各项规章制度。 2.严格把关，管控好门禁，保护公司的人、财、物。 3.以公司的利益为重，对损害公司利益的人或事敢抓敢管 。 宽放条件 无 说明 宽放条件 工作主动，无须上级监督。 无 说明 宽放条件 1.不畏邪恶、不怕恐吓。 无 说明 1.健康的体魄，良好的心态。 2.工作大胆心细、 说明 1.要求男性、身高1.72米以上。 第 47 页，共 84 页 2.年龄为30岁以内。 3.无不良记录。 宽放条件 无 宽放条件 条件优秀 的女性亦可 任职资格说明书 岗位;保员安、监控员 职等:二等 1.要求男性、身高1.72米以上。 2.年龄为30岁以内。 3.无不良记录。 条件优秀 的女性亦可 说明 宽放条件 无 无 第 48 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 49 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 50 页，共 84 页 √ √ 适用 点 5 √ 适用 点 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 √ 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 51 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 √ 6 以往的职业记录 0 √ 14 因素名称：其他 √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 52 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;事务员 职等:三等 说明 第一项为最高学历 宽放条件 初中可 说明 宽放条件 1.烹饪常识。 2.食物营养搭配常识。 3.卫生常识。 无 说明 宽放条件 具烹饪资格后营养师资格。 无 说明 宽放条件 1.三年以上烹饪经验。 2.熟悉各种派系菜肴的做法。 第 53 页，共 84 页 无 任职资格说明书 岗位;事务员 职等:三等 说明 1.初级厨师证。 2.健康证。 宽放条件 无 说明 1.做事干练，合理利用资源以满足就餐人员的 不同口味。 宽放条件 无 说明 宽放条件 1.普通话流利，能进行有效沟通。 无 说明 宽放条件 1.具良好的烹任水准。 无 说明 第 54 页，共 84 页 宽放条件 任职资格说明书 岗位;事务员 职等:三等 说明 1.良好的职业操守。 2.确保所作饮食的质量。 宽放条件 无 说明 宽放条件 工作自主性强，能独立完成自己的工作， 无须监督。 无 说明 宽放条件 无 无 说明 宽放条件 良好的职业操守、出众的烹饪技术。 无 说明 宽放条件 第 55 页，共 84 页 具有良好的仪表，出众的厨艺，不受年龄、 性别、学历的限制。 无 任职资格说明书 岗位;事务员 职等:三等 具有良好的仪表，出众的厨艺，不受年龄、 性别、学历的限制。 无 说明 宽放条件 无 无 第 56 页，共 84 页 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 57 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5 需要多方面的技能，并能综合运用 180 9 因素名称：责任心 第 58 页，共 84 页 √ √ 适用 点 5 √ 适用 点 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 因素定义：对自身工作职责和公司利益的承诺，能否积极主动为自己的行为、工 作承担责任 1 一般 10 2 稍好，有一定的责任心，能为自己的工作负责 50 3 较好，有较强的责任心，主动为自己的工作负责 100 4 好，有很强的责任心，为自己的工作负责，爱护公司的财产、 200 名誉 5 极强的责任心，视公司如家，一切从公司的利益出发 300 10 因素名称：主动性 因素定义：任职者在工作中积极主动的承担工作职责，完成工作任务的表现情况 ，以加班时间等因素判断 1 一般，只是完成自己的份内工作，上级要求什么就做什么 5 2 稍好，有一定的主动性，经要求或动员能够承担份外的工作 60 3 较好，有较强的主动性，在有任务时能够主动承担 120 4 好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务 240 11 因素名称：心理承受能力 因素定义：能否面对挫折保持永不服输、积极进取的心态，在有压力的情况下， 能否保持情绪的稳定，正常开展工作的心理状况 1 一般 10 2 稍好 50 3 较好 100 4 好， 180 12 因素名称：综合素质 因素定义：整体的人格、心理素质、创造力、分析判断力等能力的健全水平和日 后进步的潜力 1 不适用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 较好 200 5 好 300 13 因素名称：个人要求 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 √ 适用 点 因素定义：个人的基本要求 1 适用 点 男性 0 第 59 页，共 84 页 √ 任职资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名称：其他 √ √ 适用 点 因素定义：上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 60 页，共 84 页 任职资格说明书 岗位;保安队长 职等:四等 说明 宽放条件 中专为最高学历，高中适用，条件优秀的 可放之初中。 无 说明 宽放条件 1.消防常识。 2.应付突发事件的一般性常识。 无 说明 宽放条件 1.遇有突发事件，具有控制事态继续恶化 的能力。 无 说明 宽放条件 1.3年以上同职位的经历。 2.同职位1000人服务的经历。 第 61 页，共 84 页 无 任职资格说明书 岗位;保安队长 职等:四等 说明 1.初级安全主任。 2.保安员上岗证。 宽放条件 无 说明 1.沟通能力。 2.处理突发事件的能力。 3.遇有突发事件，具有控制事态继续恶化 的能力。 宽放条件 无 说明 宽放条件 流利的普通话，善于沟通。 无 说明 宽放条件 1.消防技能。 2.基本的擒拿、格斗技能。 无 说明 第 62 页，共 84 页 宽放条件 任职资格说明书 岗位;保安队长 职等:四等 说明 1.严格执行公司的各项规章制度。 2.严格把关，管控好门禁，保护公司的人、财、物。 3.以公司的利益为重，对损害公司利益的人或事敢抓敢管 。 宽放条件 无 说明 宽放条件 无论上班还是下班，对损害公司利益的事都 敢抓敢管。 无 说明 宽放条件 不畏邪恶、不怕恐吓。 无 说明 宽放条件 良好的身体、心理素质及服务心态。 无 说明 宽放条件 第 63 页，共 84 页 男性，35岁以内，以往的职业记录无污点。 无 任职资格说明书 岗位;保安队长 职等:四等 男性，35岁以内，以往的职业记录无污点。 无 说明 宽放条件 无 无 第 64 页，共 84 页 资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 1 因素名称：最低学历要求 因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教 适用 育水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。 点 1 高中毕业和中专 30 2 大学专科 60 3 大学本科 100 4 硕士研究生及以上 180 2 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 1 日常工作知识，上岗前不需要进行培训 2 基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培 20 训 3 必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验 4 具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知 90 识和技能 需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构 180 5 √ 适用 点 5 40 3 因素名称：专业要求 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时 间的比例和自主决策的范围来衡量。 1 无需决策 0 2 自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管 10 3 自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大. 30 4 有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自 60 行解决； 5 大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示 120 上级主管 6 基本上是自主决策的 √ 适用 点 √ 180 4 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌 适用 握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的 点 时间。 1 无需专门的经验 5 2 1年以下 20 3 1～3年（含1年） 40 4 3～5年（含3年） 80 5 5～8年（含5年） 160 6 8年以上 240 第 65 页，共 84 页 √ 资格说明书 部门：管理部 课别：总务课 5 因素名称：资格证书 因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格 类证书要求 1 不需要专门的资格证书 0 2 初级资格或者相当于初级资格 30 3 中级资格或者相当于中级资格 80 4 高级资格或者相当于高级资格 150 适用 点 √ 6 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力 适用 、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 点 1 不需要具备特别的能力 5 2 需要一般的能力，达到平均水平即可 15 3 需要能力较多 30 4 需要多种能力，其中几种较为突出 90 5 需要能力较为全面，并且十分突出 180 7 因素名称：语言要求 适用 点 因素定义：指工作所要求的语言技能 1 只需要能用自己习惯的汉语进行沟通 2 能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左 40 右 3 英语水平达到国家四级，读写流利 60 4 英语水平达到国家六级，听读写流利 120 5 六级以上，口语流利 180 10 8 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的 工具或者事务具备的操作处理技巧 1 不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握 15 （1月） 3 需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握 40 4 某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握 90 5
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集团公司薪酬专员任职资格级别行为标准
薪酬专业任职资格标准 目录 一、 二、 1. 2. 三、 关于任职资格标准...............................................................................................................................4 薪酬专业级别划分及资格条件............................................................................................................6 薪酬级别划分.......................................................................................................................................6 各级资格条件.......................................................................................................................................6 行为标准...............................................................................................................................................7 二级（薪酬专员）...............................................................................................................................................7 1 薪资计算/发放.................................................................................................................................................7 1.1. 考勤管理.......................................................................................................................................7 1.2. 薪资计算/发放..............................................................................................................................7 1.3. 特殊补偿计算/发放......................................................................................................................7 1.4. 执行薪酬调整方案........................................................................................................................7 知识技能要求：...........................................................................................................................................7 2 薪酬报表编制/数据统计.................................................................................................................................8 2.1. 薪酬报表编制...............................................................................................................................8 2.2. 年金报表管理...............................................................................................................................8 知识技能要求：...........................................................................................................................................8 3 社保/公积金办理.............................................................................................................................................8 3.1. 基数核定及社保公积金办理........................................................................................................8 3.2. 企业年金补充保险办理................................................................................................................8 知识技能要求：...........................................................................................................................................8 4 实施薪酬调查...................................................................................................................................................9 4.1. 协助调查准备...............................................................................................................................9 4.2. 参与调查分析...............................................................................................................................9 知识技能要求：...........................................................................................................................................9 5 激励性奖金方案设计.......................................................................................................................................9 5.1. 激励性奖金方案设计....................................................................................................................9 5.2. 会奖方案设计...............................................................................................................................9 知识技能要求：...................................................................................................................................9 6 福利计划设计/实施.........................................................................................................................................9 5.3. 节假日福利计划设计....................................................................................................................9 5.4. 福利计划实施...............................................................................................................................9 知识技能要求：.........................................................................................................................................10 三级（薪酬主管）.............................................................................................................................................10 1 薪酬预算与成本分析.....................................................................................................................................10 1.1. 薪酬成本分析.............................................................................................................................10 1.2. 人力成本计算/分析....................................................................................................................10 1.3. 编制薪酬预算表.........................................................................................................................10 知识技能要求：.........................................................................................................................................10 2 薪酬结构设计与管理.....................................................................................................................................11 2.1. 2.2. 岗位薪酬结构设计......................................................................................................................11 绩效考核方案设计......................................................................................................................11 知识技能要求：.........................................................................................................................................11 3 薪酬水平设计与管理.....................................................................................................................................11 3.1. 岗位价值评估..............................................................................................................................11 3.2. 薪酬调查实施..............................................................................................................................11 3.3. 薪酬水平设计..............................................................................................................................11 3.4. 薪酬分析策划/实施....................................................................................................................12 知识技能要求：.........................................................................................................................................12 4 奖金方案设计.................................................................................................................................................12 4.1. 奖金计划策划/沟通....................................................................................................................12 4.2. 奖金方案设计/监督实施.............................................................................................................12 4.3. 奖金总额测算/调整....................................................................................................................12 知识技能要求：.........................................................................................................................................12 5 福利管理.........................................................................................................................................................13 5.1. 年度福利计划制定/优化.............................................................................................................13 5.2. 高管/核心人才福利方案制定/优化............................................................................................13 5.3. 福利沟通机制建设......................................................................................................................13 知识技能要求：.........................................................................................................................................13 6 薪酬福利制度构建.........................................................................................................................................13 6.1. 薪酬管理制度制定/优化.............................................................................................................13 6.2. 福利管理办法制定/优化.............................................................................................................14 知识技能要求：.........................................................................................................................................14 四级（薪酬专家）.............................................................................................................................................14 1 薪酬体系规划.................................................................................................................................................14 1.1. 薪酬体系规划/落地....................................................................................................................14 1.2. 福利体系规划/落地....................................................................................................................14 知识技能要求：.........................................................................................................................................15 2 全面薪酬预算规划.........................................................................................................................................15 2.1. 薪酬策略制定.............................................................................................................................15 2.2. 全面薪酬预算制定......................................................................................................................15 知识技能要求：.........................................................................................................................................15 3 薪酬调整方案设计/实施...............................................................................................................................15 3.1. 薪酬调整策略制定......................................................................................................................15 3.2. 能力等级评审结果应用..............................................................................................................16 知识技能要求：.........................................................................................................................................16 4 高管及核心人才激励方案设计......................................................................................................................16 4.1. 激励方案设计.............................................................................................................................16 4.2. 激励方案实施/优化....................................................................................................................16 知识技能要求：.........................................................................................................................................16 5 长期激励机制建设.........................................................................................................................................16 5.1. 长期激励机制构建......................................................................................................................16 5.2. 长期激励方案制定/落地.............................................................................................................17 知识技能要求：.........................................................................................................................................17 四、 胜任能力.............................................................................................................................................17 4.1. 数据分析能力.............................................................................................................................17 4.2. 研究开发能力.............................................................................................................................17 4.3. 体系设计能力.............................................................................................................................18 4.4. 组织协调能力.............................................................................................................................18 4.5. 五、 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 审核评估能力.............................................................................................................................18 薪酬工具及主要表单.........................................................................................................................18 常用软件.....................................................................................................................................18 薪酬常用管理工具......................................................................................................................18 薪酬物料使用.............................................................................................................................19 主要表单清单.............................................................................................................................19 二、 薪酬专业级别划分及资格条件 1. 薪酬级别划分 等级 含义 达到的专业水平 4级 专家 掌握薪酬、福利体系规划及落地推进方法，掌握薪酬策略制定方法，能够实施全面薪酬预算， 能够策划实施能力等级设计、评审及结果应用，能够设计高管、核心人才激励方案，能够策划 长期激励机制建设。 3级 主管 具体薪酬成本计算及分析能力，能够编制薪酬预算报表，能够独立设计管理层及核心岗位岗位 薪酬结构及考核方案，掌握岗位价值评估方法及薪酬水平设计方法，能够策划实施薪酬分析 能够策划实施奖金方案及奖金总额测算，能够构建薪酬福利管理制度。 2级 专员 具体具体薪资计算及发放能力，掌握薪酬报表报表编制及数据统计分析能力，掌握薪酬调查实 施方法及激励性奖金方法设计思路。 2. 各级资格条件 2.1 .学历及岗位经验要求 2级 3级 4级 学历 本 4 本 6硕 4 本 10 硕 8 岗位经验 2 年以上薪酬工作经历 4 年以上薪酬工作经历 8 年以上薪酬工作经历 备注：本指本科、硕指硕士 2.2 .薪酬项目经验要求 级别 2级 3级 4级 经验要求（同一级别经验要求必须同时具备） 1）执行薪资计算及发放 2 年以上 2）编制薪酬和人头报表 3 次以上 3）执行社保/公积金办理 10 次以上 4）参与实施薪酬调查 3 次以上 5）撰写激励性奖金方案 3 次以上 6）设计节假日福利计划 2 次以上 1）执行薪酬成本分析 3 次以上 2）设计管理层及核心人才岗位薪酬结构 10 份以上 3）执行岗位价值评估项目 3 次以上 4）执行薪酬水平设计 3 次以上 5）策划设计奖金方案 5 次以上 6）设计年度福利计划 3 次以上 7）设计高管/核心人才福利方案 3 份以上 1）策划设计薪酬体系规划 3 次以上 2）策划设计福利体系规划 2 次以上 3）策划全面薪酬预算 3 次以上 4）策划设计薪酬调整方案 2 次以上 5）设计高管及核心人才激励方案 3 次以上 三、 行为标准 二级（薪酬专员） 1 薪资计算/发放 1.1. 考勤管理 按照企业业务特点及不同业务/职能线业务运作特点，制定考勤实施办法，明确规定上班时间、迟到、 早退、休假、请假、休假、加班等行为的管理措施并以制度形式正式发布； 按照考勤管理制度，通过考勤机（常用指纹考勤机）进行正常出勤、异常出勤管理、加班管理等并 输出完整的考勤报表（包括考勤汇总详情表、出勤图略表、考勤日报表等）； 1.2. 薪资计算/发放 按照业务/职能线编制、汇总绩效考核表，统计绩效考核结果并据此制作月度绩效工资，形成月度工 资调整核算表，报领导审批； 按照月度工资调整核算表及月度基本工资表，编制工资表(要求计算社保、公积金、个人所得税并 代扣代缴)，报领导审批并按时发放工资及工资条（如使用工资管理软件，则自动生成电子工资条）； 按照工资管理系统软件操作标准，定期维护、升级工资管理软件中的数据，确保数据录入、查询、 输出结果正确无误； 基于工资结构、工资系列、工资的构成与核算方法、工资核算业务流程、薪级调整等内容，解答员 工对工资数据等方面的疑问； 1.3. 特殊补偿计算/发放 基于国家有关工伤待遇等的政策文件，计算经济补偿金、赔偿金、一次性伤残补助金、丧葬费等特 殊费用，并与员工或者家属就特殊费用补偿计算问题做深入沟通，确保企业与员工双发基本满意； 根据经济补偿金、赔偿金、一次性伤残补助金、丧葬费等特殊费用计算结果，制定特殊补偿费用结 算报告并报批； 1.4. 执行薪酬调整方案 按照不同职类不同层级员工的任职资格标准，对不同业务/职能线员工采用笔试、行为认证、测评等 方式实施年度员工能力评审并生成不同岗位员工能力评审报告； 基于员工能力评审报告，制定以能力和业绩为导向的薪酬调整方案（包括薪资结构、薪资水平及员 工薪资构成比例等核心要素）并报批； 知识技能要求： 掌握考勤管理制度的核心内容 掌握考勤数据统计基本知识与操作技巧 掌握工资计算与发放的基本流程与实施要点 掌握国家工伤待遇政策文件的核心内容 掌握特殊补偿种类及计算方法 熟悉员工年度能力评审流程及操作要点 熟悉薪酬调整方案核心要素及设计方法 2 薪酬报表编制/数据统计 2.1. 薪酬报表编制 按照公司标准薪酬福利和人头报表模板，编制本公司薪酬福利和人头报表并收集汇总下属单位薪酬 福利和人头报表； 基于汇总薪酬福利和人头报表数据，按照标准企业人工成本统计模板统计企业人工成本数据，并提 供给财务部门接口人员； 2.2. 年金报表管理 按照标准年金资产报表模板，结合企业实际情况，协助上级编制企业年金资产报表，并统计企业年 金缴费数据，报直接上级审核； 知识技能要求： 掌握薪酬和人头报表编制办法 熟悉企业年金管理基本知识及报表填写方法 3 社保/公积金办理 3.1. 基数核定及社保公积金办理 基于国家规定社保基础核定规则，结合企业实际发展规模等因素，按照标准社保基数核定流程及操 作方法，核定社保基数，同时根据人事数据办理参保人员增减并计算社保缴纳金额； 按照标准模板，制作符合企业实际的社保和公积金缴费月报表，重点关注各种保险和住房公积金缴 费基数和比例的变化，人员增减变化等，确保付款办理及报销手续等办理准时高效； 3.2. 企业年金补充保险办理 按照企业年金方案及实施要求，制作年金缴费明细、审核保险公司核对单据、办理缴费及支付手续、 企业年金支取、补充医疗费用审批、缴费及报销手续、办理人员增减手续、协助修订完善补充医疗 方案等，确保企业年金补充保险办理等各项业务按照时间节点及标准办理完毕； 知识技能要求： 掌握社保办理基本知识及办理流程 掌握公积金办理基本知识及办理流程 掌握企业年金补充保险基本知识及办理流程 4 实施薪酬调查 4.1. 协助调查准备 按照薪酬调查方案及组织实施计划，协助安排调查行程、准备调查表格及文件、沟通联络相关人员， 确保薪酬调查准备阶段行政支持工作达到工作标准； 4.2. 参与调查分析 按照薪酬调查方案及组织实施计划，收集、汇总、统计调查数据，并在项目负责人指导下初步分析 调查数据，形成初步调查数据分析结论； 知识技能要求： 熟悉薪酬调查方法及实施计划 熟悉薪酬调查准备工作要项及标准 掌握薪酬调查数据分析方法 5 激励性奖金方案设计 5.1. 激励性奖金方案设计 根据公司发展需要及核心岗位界定，梳理各职位价值贡献关联要素确定激励要项，并根据公司发展 水平设计奖金要项、提成比例及兑奖方式等，形成激励性奖金方案； 5.2. 会奖方案设计 根据公司整体激励指导思想及整体计划，与各业务部门负责人沟通，结合业务部门工作模型设计出 符合业务运作规律的会奖方案并组织实施，并根据组织中出现的问题及解决措施升级会奖方案； 知识技能要求： 掌握激励性奖金方案设计方法 掌握会奖方案设计方法 6 福利计划设计/实施 5.3. 节假日福利计划设计 基于公司节假日福利计划整体安排，结合各业务系统工作规律，制定初步的节假日福利计划并与各 业务部门负责及员工沟通，确保福利计划达到预期效果； 5.4. 福利计划实施 基于节假日福利计划的详细安排，组织协调车辆、住宿、路线、人员等资源，及时处理突发事件， 确保活动过程推进顺利； 基于节假日福利计划推进过程中出现的问题、突发事件及临场处理措施，归类整理各类问题及处理 措施并提出优化解决方法，升级节假日福利计划； 知识技能要求： 掌握节假日福利计划常见内容及计划制定办法 熟悉节假日福利计划实施过程突发问题的处理办法 三级（薪酬主管） 1 薪酬预算与成本分析 1.1. 薪酬成本分析 基于行业标杆企业标准薪酬成本构成要素及企业薪酬成本构成要素现状，设计符合企业实际状况的 薪酬成本分析模型； 按照薪酬成本分析模型，统计企业历史数据，与同地区、同行业、同规模企业数据进行对比分析， 预测公司业绩增长与薪酬占比变动趋势，发现薪酬成本项目中存在的问题点，提出相应的解决方案； 1.2. 人力成本计算/分析 基于公司人力资源结构及数量规划，结合现有人员调薪计划和各类新招聘职位薪酬计划，制定公司 固定人力成本计算表单并进行月度年度固定人力成本计算及分析； 基于公司经营计划、各业务系统浮动工资计划和不同周期的奖金计划，制定公司变动人力成本计算 表单并进行月度年度变动人力成本计算及分析； 1.3. 编制薪酬预算表 基于公司年度经营计划实现状况、来年经营计划及本年度固定人力成本支出数额，编制或优化固定 工资预算表单，确保固定工资表单的具体项目符合企业实际经营需要； 基于公司年度经营计划实现状况、来年经营计划及本年度浮动人力成本支出数额，编制或优化浮动 工资预算表单，确保浮动工资表单的具体项目符合企业实际经营需要且保证对员工的激励性； 基于公司年度经营实现状况、来年经营计划及本年度保险福利支出数额，编制或优化保险福利预算 表单，确保保险福利表单的具体项目符合企业实际经营状况及员工基本保险和福利要求； 知识技能要求： 掌握薪酬成本模型构建及分析方法 掌握固定及变动人力成本分析方法 掌握固定工资、浮动工资及保险福利预算表设计及分析方法 2 薪酬结构设计与管理 2.1. 岗位薪酬结构设计 基于薪酬调查报告及岗位价值贡献核心要素，按照不同职类不同职级设计各类岗位薪酬结构，确保 薪酬结构满足激励要求，同时基于公司业务发展变化对人的能力要求变化，优化设计薪酬要素构成； 基于公司业务发展需要及核心能力要求，明确中高层管理者及核心人才关键激励要素，必要时与第 三方咨询公司共同设计其薪酬结构； 2.2. 绩效考核方案设计 基于不同职类不同职级岗位核心薪酬要素，设计固定固定岗位工资调整基本逻辑及浮动工资薪酬要 素计算逻辑，形成不同职类不同职级岗位考核方案； 知识技能要求： 掌握不同职类不同职级岗位价值贡献核心要素 掌握管理层及核心人才岗位薪酬结构设计方法 掌握基于岗位核心激励要素的绩效考核方案设计的方法 3 薪酬水平设计与管理 3.1. 岗位价值评估 基于国际通用大中型公司岗位价值评估模型及方法，与外部专家和公司各部门领导组成评估委员 会，参与制定适合本公司业务特点的核心岗位价值评估要素和标准； 基于岗位价值评估模型及操作流程，协助外部专家进行访谈和调查问卷分析，同时根据岗位价值评 估 结果完成岗位等级结构表构建，同时对于局部调整核心或特殊岗位的岗位等级，确保岗位等级结 构最大程度符合岗位对企业价值贡献的排序； 3.2. 薪酬调查实施 基于专业薪酬调研公司实践经验及样本对象研究，选择符合本企业目标薪酬比较对象的样本、调研 方法等关键要素，必要时与专业薪酬调研公司一同实施薪酬调查； 基于薪酬调研结果，从岗位职责和任职要求等维度进行职位匹配，根据匹配结果进行适度调整，确 保薪酬调查数据在本企业内部岗位的适用性； 3.3. 薪酬水平设计 分析薪酬调研报告数据，基于标杆企业的数据，对比各个岗位或各类岗位的 Compa Ratio, 对比各 类 职位的主动离职率，同职能领域的工作年限， 学历，外语程度等，提出薪酬策略调整的建议。 基于公司对不同职类不同职级岗位的薪酬给付哲学，按照薪酬调查报告及岗位价值评估结果，按照 岗位设计不同职类不同职级岗位薪酬水平； 3.4. 薪酬分析策划/实施 基于公司薪酬体系构成及水平，制定规范而可行的薪酬分析计划和实施方案，组织实施薪酬调查， 确保薪酬调查数据的准确性和有效性； 基于薪酬调查结果，按照标准薪酬调查报告核心构成要素，撰写公司薪酬分析报告，针对发现的问 题提出改善建议和方案； 知识技能要求： 掌握国际通用岗位价值评估模型及方法 掌握符合公司特点的岗位等级评定流程及方法 掌握薪酬调查操作方法及实施技巧 掌握薪酬水平设计核心流程及操作技巧 掌握薪酬分析要点、操作方法及报告撰写方法 4 奖金方案设计 4.1. 奖金计划策划/沟通 根据公司业务经营计划及绩效考核结果，结合销售额、销售利润、新产品销售比例、回款率等主要 指标，与业务部门负责人沟通并制定奖金计划； 根据奖金计划，组织沟通会正式解释奖金计划，根据反馈问题进行计划优化升级，同时根据业务发 展需要提出其他奖励计划建议以提高产品服务质量、降低企业成本、提高运营效率； 4.2. 奖金方案设计/监督实施 根据奖金计划、不同业务部门运作特点及激励需求，与业务部门负责人沟通后设计针对性奖金方案， 获高层领导审核通过后监督实施； 4.3. 奖金总额测算/调整 根据全面薪酬预算总额、各业务系统的奖金方案及历史年度奖金数据，进行奖金总额测算，并在必 要时调整奖金总额及分配比例，确保奖金设计满足业务发展激励需求； 知识技能要求： 掌握奖金计划策划方法及沟通技巧 掌握不同职类不同职级岗位奖金方案制定方法 掌握奖金总额测算及调整方法 5 福利管理 5.1. 年度福利计划制定/优化 基于公司员工关系整体规划、历史福利计划清单及金额及企业销售额等数据，分析企业的福利成本 及福利成本销售额占比； 基于福利成本分析、销售额占比分析、年度销售额目标及福利调查结果，设计符合员工福利需求偏 好的福利清单，形成激励性年度福利计划； 基于年度福利计划及实施经验，每年末与各部门一起评估福利计划，根据评估反馈意见及时优化福 利计划，确保福利计划满足员工需求偏好，提高员工工作满意度； 5.2. 高管/核心人才福利方案制定/优化 基于行业标杆企业高管福利方案、企业发展阶段及未来三年业务发展规划，制定高管福利方案并向 公司管理层提供备选方案，确保福利方案激励兼具短期性长期性； 基于行业标杆企业核心人才福利方案、企业发展阶段及对公司核心人才的定位，通过与典型核心人 才深入沟通，发掘其福利需求偏好，并制定针对性核心人才福利方案，确保福利方案的人才吸引、 保留和激励效用； 5.3. 福利沟通机制建设 根据企业福利计划实施经验，协助薪酬专家制定福利手册，确保福利原则、福利项目、福利管理制 度、福利权利及福利计划等内容明确，并作为内部刊物发布实施以促进福利管理的有效沟通； 根据国家法定假期安排及企业业务运作特点，落实福利计划并建立福利计划实施定期沟通及反馈机 制，确保福利计划的人才吸引、保留和激励目标达成； 知识技能要求： 掌握年度福利计划制定逻辑及操作办法 掌握高管及核心人才福利方案核心要素及设计方法 掌握企业福利沟通反馈机制建设方法 掌握企业福利手册制定方法及注意事项 6 薪酬福利制度构建 6.1. 薪酬管理制度制定/优化 基于行业标杆企业薪酬管理制度、企业薪酬管理历史数据等，按照标准薪酬管理制度架构设计符合 企业发展阶段和业务运作特点的薪酬管理制度并根据制度执行过程中出现的问题优化升级； 按照高管及核心人才激励方案，明确薪酬激励核心要素，制定相应的考核指标及机制，形成高管及 核心人才薪酬管理制度并根据制度执行过程中出现的问题优化升级； 6.2. 福利管理办法制定/优化 基于行业福利状况调研、企业历史福利统计数据，按照标准福利管理制度架构设计符合企业发展阶 段和人员福利激励需求的福利管理制度并根据制度执行过程中出现的问题优化升级； 基于企业规模、发展阶段、企业性质分析，设计符合企业特点的补充医疗管理办法，确保免赔额、 报销比例、附加险种等关键要素覆盖到位，明确补充医疗保险招标理赔等关键流程及实施要点； 基于企业实际发展状况，按照企业年金管理办法构建框架、企业年金建立标准流程及待遇模式及激 励 水平、激励导向、权益归属、中人补偿等关键点，构建企业年金管理办法，确保企业核心人才吸 引、发展和保留； 知识技能要求： 掌握薪酬管理制度制定办法 掌握高管及核心人才薪酬激励要素 掌握福利管理制度制定办法 掌握补充医疗保险办理办法 掌握企业年金管理办法 四级（薪酬专家） 1 薪酬体系规划 1.1. 薪酬体系规划/落地 基于公司发展阶段、行业人才特征、薪酬水平策略等要素，针对公司不同职类不同职级设计高弹性、 高稳定、调和型等不同弹性特征的薪酬体系设计策略，确保固定薪酬和激励薪酬具体构成及比例适 合岗位对人员的激励要求； 基于高管岗位薪酬体系设计策略，设计高管岗位薪酬体系构成、比例及总额，确保固定薪酬、年终 绩 效薪酬、年终奖金、远期奖金等薪酬构成要素搭配合理，形成中长期激励为主、短期激励为辅的 综合激励效果； 基于中层管理岗位薪酬体系设计策略，设计中层管理岗位薪酬体系构成、比例及总额，确保月固定 薪 酬、月度/年终绩效薪酬、年终绩效薪酬、年终奖金、远期奖金及利润分享等薪酬构成要素搭配合 理，形成中短期激励为主、长期激励为辅的综合激励效果； 基于不同职类的薪酬体系设计策略，设计不同职类岗位薪酬体系构成，确保固定薪酬与激励薪酬搭 配合理，确保对岗位绩效目标及团队绩效目标实现的激励效果； 1.2. 福利体系规划/落地 基于公司发展阶段及行业人才需求特征，设计全员福利调查计划并根据调查统计分析结果，设计自 助式福利清单及实施计划，并针对公司核心岗位及特殊岗位设计个性化福利清单及实施计划； 基于自助式福利计划及个性化福利计划实施经验，组织编制福利管理流程及实施细则，确保福利调 查、福利设计、福利申请、福利实施、福利调整等环节执行到位； 基于公司各类福利计划及福利管理流程实施经验，组织编制公司福利手册，明确福利原则、福利项 目、福利管理制度、福利权利及福利计划等内容； 知识技能要求： 掌握薪酬体系弹性模型及应用策略 掌握不同职类不同职级岗位薪酬体系设计方法 精通中高层岗位及核心人才薪酬体系设计方法 掌握自助式福利计划和个性化福利计划制定方法 掌握福利管理流程及管理手册编制方法 2 全面薪酬预算规划 2.1. 薪酬策略制定 基于公司发展阶段、行业价值链核心环节的人才特征及所处行业地位等要素，设计公司层面、业务 系 统层面及个人层面的薪酬水平策略，确保领先型、滞后型及跟随型薪酬策略搭配合理，满足人才 吸引、激励及保留效果； 基于第三方权威薪酬调查报告，按照薪酬水平设计的标准流程及操作步骤，设计不同职类不同职级 职等的具体薪酬水平，确保薪酬水平设计的内部公平性和外部竞争性； 2.2. 全面薪酬预算制定 基于公司发展战略、三年人力资源规划及公司年度经营计划，制定公司不同发展阶段的不同岗位需 求 及编制计划，据此制定各个阶段的全面人工成本规划及包含基本工资、奖金、法定福利、企业自 主福利等在内的全面薪酬预算； 根据公司各个阶段的人工成本规划，监控公司总部及下属单位人工成本计划执行状况，及时发现执 行中的异常情况及潜在风险并提出改善建议、措施； 知识技能要求： 掌握不同层面薪酬水平策略制定方法 掌握薪酬水平设计的标准流程及操作步骤 掌握人工成本规划及全面薪酬预算制定方法 掌握人工成本计划执行过程中的常见问题 3 薪酬调整方案设计/实施 3.1. 薪酬调整策略制定 基于员工关系问卷调查关于薪酬待遇的统计结果及薪酬体系实施过程中遇到的问题，与高层管理者 沟通后制定整体或者局部薪酬调整策略； 基于公司整体或局部薪酬调整策略要求，按照任职资格体系构建逻辑及标准操作流程，实施目标职 位序列任职资格体系构建，形成员工能力等级认证体系； 3.2. 能力等级评审结果应用 基于不同职位序列任职资格标准，按照标准等级评定流程，组织员工准备工作文档申报不同能力等 级，并按照公司统一组织要求进行能力等级评审； 根据公司薪酬调整规划，将员工能力等级评审结果落实到薪酬体系中区，确保薪酬调整结果符合员 工的业绩贡献和能力水平； 知识技能要求： 掌握常见薪酬调整策略制定方法 掌握任职资格体系构建逻辑及操作方法 掌握能力等级评审结果在薪酬调整中的应用方法 4 高管及核心人才激励方案设计 4.1. 激励方案设计 基于高管薪酬体系的主要构成要素及行业高管人才薪酬构成及水平等，设计包含年终绩效薪酬、年 终 奖金、远期奖金和金手铐（预期高回报）等要素在内的中长期为主的薪酬体系及阶段性或项目性 的激励方案； 基于行业价值链核心环节人才特征及需求特殊性，结合通用激励性薪酬设计种类，制定包含年终绩 效 薪酬、项目奖金、年终奖金、中远期奖金等要素在内的中短期为主的薪酬体系及阶段性或项目性 的特殊激励方案； 4.2. 激励方案实施/优化 按照公司薪酬体系实施推进计划要求，组织正式的激励方案发布会，并推进执行方案规定的绩效标 准及相应的奖惩措施； 根据激励方案实施过程中发现的问题，制定针对性的解决方案并推进实施，确保激励方案实施效果， 并及时执行激励方案优化升级； 知识技能要求： 掌握高管及核心人才激励体系构成的核心要素 掌握激励方案的核心构成及撰写方法 掌握激励方案推进实施及优化升级方法、技巧 5 长期激励机制建设 5.1. 长期激励机制构建 基于高管人员及核心人才的激励方案制定及实施经验，针对上市公司或大型集团公司制定包含股票 期权、期股、虚拟股份等再内的股权激励及远期奖金和金手铐（预期高回报）等长期激励内容，经 董事会讨论通过后，形成长期激励机制； 5.2. 长期激励方案制定/落地 基于公司高管人员制度化的长期激励机制，制定不同周期的长期激励方案报总经理或董事会审核通 过后推进执行； 知识技能要求： 掌握高管及核心人才的长期激励要素及设计技巧 掌握高管及核心人才的长期激励机制建设方法 掌握高管及核心人才的长期激励方案设计及推进实施方法 四、 胜任能力 4.1. 数据分析能力 数字敏感度 薪酬调查数据分析能力 奖金总额测算能力 薪酬成本分析能力 人力成本分析能力 4.2. 研究开发能力 激励性方案设计能力 岗位绩效考核方案设计能力 奖金方案设计能力 福利计划制定能力 薪酬调查方案开发能力 薪酬分析报告撰写能力 薪酬报表编制能力 4.3. 体系设计能力 薪酬福利体系规划能力 薪酬福利体系分析能力 岗位薪酬结构设计能力 岗位薪酬水平设计能力 全面薪酬预算规划能力 薪酬福利管理制度构建能力 长期激励机制建设能力 4.4. 组织协调能力 薪酬项目组织能力 突发问题协调处理能力 异议处理能力 4.5. 审核评估能力 岗位价值评估能力 能力等级评审能力 五、 薪酬工具及主要表单 5.1. 常用软件 Microsoft Office Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Word Microsoft Office Visio Mindjet MindManager（脑图软件） 互联网搜索 5.2. 薪酬常用管理工具 薪酬调查数据分析 全面薪酬预算法 岗位价值评估工具（如海氏/翰威特等） 员工能力等级评定 适岗度评估法 5.3. 薪酬物料使用 薪酬调查问卷 福利调查问卷 岗位价值评估系列文档 能力等级评估系列文档 能力等级评定现场布置 投影仪使用 笔记本电脑使用 麦克 激光笔 5.4. 主要表单清单 考勤表 工资表 月度工资调整核算表 企业年金报表 企业社保报表 薪酬调查统计表 人工成本统计表 全面薪酬预算表 岗位等级结构表 完
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