集团人力资源六大模块流程图
HR流程图 项 目 作业流程 部门人力需求申请 人力 需求 审核 申请汇总 招聘 计划 招聘计划 审核 人员招聘 初试 人员 招聘 复试 办理入职 试用 试用 入职培训 聘用 正式聘用 绩效考核 绩效 考核 建立 档案 人员培训 员工资料建档 人员离职 人员 离职 辞职 / 辞退 / 开除 / 自离报告 批准 审批 工作交接 办理离职手续 离开 公司 离职 HR流程图 作业说明/控制要点 1、各部门根据公司生产与业务需求,制定部门人员需 求表 2、行政根据公司总体经营目标和要求，制定人员 的规模及规划 1、明确每个职位的工作性质及任职条件进行汇 总 2、明确通过哪些渠道与方法进行人才招聘 招聘渠道：刊登招聘广告、网上招聘、人才市场 招聘、介绍所、员工内部推荐及其它招聘渠道。 支持图表 责任单位/负责人 人员资源需求表 人力需求部门 人员资源合理安排表 人员明细汇总表 工作岗位职责 Ｇ／Ｍ部 人员岗位聘用原则书 1、行政部门及相关的部门人员对新进员工在试用阶段 进行跟踪与评定． 2、为了提高新进员工素质和技能，对新进员工进行职 前培训（具体包括企业文化、各项规章制度、公司材 料及产品的认识、了解公司的发展史等） 人力资源部/相关部 门 人力资源部 相关部门主管 具体岗位录用表 4、要求技术含量较高的人员将由公司上级进行 复试 5、行政人员给新进员工办理相关的入职手续（员工个 人档案、厂牌、食膳、住宿）及为员工讲解大致上的 员工需知 人力资源部 人才计划招聘书 2、人力资源部对应聘人员进行全面科学的考评 ，明确用人标准，择优录用，宁缺毋滥，初试通 相关人员技术标准书 过再进行再一部分的复试 3、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技 术能力进行复试考核部分 人力资源部 职务说明书 3、报经总经理审核与批准 1、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘 人力资源部 Ｇ／Ｍ部 员工手册书 人力资源部 新进员工跟踪评定表 人力资源部/相关部 门 企业文化及各项规章制度资 人力资源部/相关讲 料 师 1、试用期1-3个月，公司根据员工的学习适应能力与 工作态度予以转正 员工转正单 部门主管本着公平，公开，公正对该部门的每一位员 工进行每月一次的绩效总结。 绩效考核表 对员工进行更加深入的培训——消防安全知识的培训 、自检能力的训练、材质及产品的深入认识，相关人 员机台的知悉。 消防安全培训记录表 对公司正式聘用的员工要进行档案进行完善（包 括个人薪资表、奖罚公布单、人员异动单、员工 转正单、劳动合同、培训试卷/成绩、暂住证、 人员考核表、参加保险事项及其他相关档案） 该部门主管 人力资源部 相关讲师 个人薪资表 奖罚公布单 员工异动单 人事助理 劳动合同 员工离职原因： 辞职申请表 辞职：员工因个人原因辞去工作，辞职员工需提 前1个月向公司提出辞职请求，定于每月的10日 或25日提送；辞退：员工不能胜任其工作岗位； 开除：严重违反公司规章制度或有违法犯罪行为 ；自离：无故旷工3天视为自离 辞退书 上级领导根据相关部门主管反馈上来的员工表现 单来决定是否批准该员工的离职申请，对于绩效 较好的员工努力劝导给予挽留，对于绩效一般人 员给予批准。 员工表现单 自离单 人事 相关部门主管 人力资源部 Ｇ／Ｍ部 离职人员的工作职责相关主管将安排其他人员接 替 辞职人员办理完交接手续后携带辞职书及一份《 工作移交清单》到人力资源部办理相关手续。具 体包括：厂服、厂牌、宿舍钥匙及工具文具的交 还，劳动合同的解除。 员工办理完相关离职手续后打包好自己的行李到 人事开一张出厂证明单（携物者、同室友、人事 总务的签名）交由保安，方可离厂。 工作移交清单 劳动合同解除单 出厂证明单 人事助理/总务 总务 督导责任人 Ｇ／Ｍ部 G/M部 Ｇ／Ｍ部 Ｇ／Ｍ部 Ｇ／Ｍ部 Ｇ／Ｍ部 人事主管 Ｇ／Ｍ部 人力资源部 Ｇ／Ｍ部 人事主管
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华彩咨询—杭挂集团—物资采购管理考核办法(草案)
杭挂企业管理制度 ————————————— ★ —————————————— 物资采购管理考核办法 QG/HG01.004—2006 2006 年 1 月 25 日发布 杭挂机电有限公司 1 目的： 为进一步加强总部对各公司的管理工作，完善经营计划职能的充分发挥，实施分层 管理的原则。加强物资管理运作能力，确保生产正常运行和各项目工作顺利进行， 使物 资管理工作得到有效的保障。特制订本办法。 2 适用范围： 本办法适用于杭州杭挂机电有限公司（以下简称总部），由运行管理中心通过总裁 或总裁室批准下发给各公司（事业部、江西中宝、中达电机、中汽商用、之浦公司）的与 经营计划有关的工作项目的管理考核。本办法是责任承包合同的考核依据之一。 3 职责： 3.1 运行管理中心是本办法的归口管理和考核部门。 3.2 负责与经营计划有关的各类项目的下达、调度、跟踪和考核。 4 管理分类： 4.1 物资管理； 4.2 其它管理与考核 4.3 项目调度管理； 5 管理及考核内容： 5.1 物资采购管理与考核 5.1.1 物资管理： 总部认定的战略合作伙伴及总部投资的相关配套单位（由事业部物资部门提供报常 务副总裁批准转发运管中心），各子公司（事业部）在往来合作中的重要决策，如：终 止合作，须提前一周报总部备案。对违反规定的每次扣 1~2 分。 5.1.2 采购合同管理： 各公司（事业部）应进一步完善和规范物资采购管理体系，完成制订相应的管理制 度，并具有可操作性。要求建立物资采购合同档案管理，所有合同均需统一编号，统一 保管。经抽查未按所制订的管理要求执行的每次扣罚 1 分。 5.1.3 采购成本控制管理: 加强物资采购成本控制，确保采购物资质优价廉。要求各公司（事业部）完成制订 相应的管理制度，并完成制订物资仓储及运输管理制度，确保帐卡物相符，并具有可操 作性。并具有可操作性。经抽查未按所制订的管理要求执行的每次扣 2 分；并对总经理每 次 100 元进行考核。 5.1.4 采购发票管理（入帐）流程与考核： 为规范发票管理，确保帐、物相符。要求发票统一保管，移交要有移交单或规定流程 并有双方签字。并根据实际情况完成制订（完善）具有可操作性的管理与考核办法。一经 财务部门发现未按所制订的管理（流程）要求执行的，每次扣 1 分；并对总经理考核 200 元/次。 5.1.5 采购人员的管理与考核： 各公司（事业部）必须制订有效的监督制度，禁止采购环节中收受贿赂等有损企业 形象的现象滋生，采购管理必须科学有效的进行，并及时降低采购成本。发现一次扣 2 分，并未按所制订的管理要求执行的以 100 元/次考核总经理。 对查实的收受现金贿赂（未进财务的）处以 2 倍以上的索赔，影响极坏情节严重的 可追究法律责任。 注：以上管理制度由各公司（事业部）在 2006 年 4 月 15 日前整理、汇编完毕，并 由公司（事业部）总经理签字确认后以文本的方式，报送总部运行管理中心备案。 5.2 其它管理内容及考核 5.2.1 各公司（事业部）应根据经营计划目标，通过对原材料、配件、成本、市场行情、供 应商（配套能力、服务意识）进行分析，总结本月物资采购运行中存在的问题，提出完 成改进计划的具体措施和办法。每月 8 日前（节假日顺延）完成上月物资采购运行中对 收、支、存存在的问题分析报告及在本月物资采购运行中解决问题的具体措施和办法，要 求内容真实、具体，并具有可操作性。未达到要求者扣 1 分；每延迟 1 天罚总经理 100 元/ 天。 5.2.2 加强对物资采购管理运作能力，根据产、销、存制订月度采购计划。并及时了解原材 料（配套件）市场行情，并对所采物资的成本根据市场行情作出相应调整。具体由各公 司（事业部）自行考核。 5.3 项目调度管理及考核 对运行管理中心下达的专项工作项目，要求按时予以完成。具体考核办法参照《综合项目 管理考核办法》执行。 6 附则 6.1 项目管理其他要求按相关管理办法执行。 6.2 各公司在对项目的要求和理解方面有理解性偏差时，应及时与运管中心沟通协调， 以确保项目的及时有效完成。 6.3 本办法管理和解释权归属运行管理中心，运行过程中出现的问题，请及时反馈，运 行管理中心将根据实际情况适时组织调整、修订。 附加说明： 本文件起草部门：运行管理中心 本文件审核人：徐文轩 本文件批准人：陈用兴 本文件使用范围：各公司、事业部
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某工厂各部门绩效考核记分卡工作表
生产处绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A 5300万 B 库存资金占用率 C 6400万 D 成本中 月度 心 季度 10 E 7500万 财务 指标 15 A 110%以上 退货物资、积压 物资库存处理 B [100%，110%) C [100%，90%) 仓储处 月度 季度 5 人力资 季度 源部 季度 10 D [80%，90%) E 80% 内部客户满意度 客户 指标 15 外部客户满意度 纪检委 半年 度 半年 度 5 人力资 月度 源部 季度 5 生产处 月度 季度 15 生产处 月度 季度 10 生产处 月度 季度 5 A 0.28以上 B [0.26，0.28） 劳动生产率 C [0.24，0.26） D [0.22，0.24） E 0.22 A 淡季日产50台，旺季日产60台 B 淡季日产45台，旺季日产55台 产能利用率 C 淡季日产40台，旺季日产50台 D 淡季日产38台，旺季日产48台 E 淡季日产36台，旺季日产46台 A 预计划准确率达到90% B 预计划准确率达到85% 预计划准确率 C 预计划准确率达到80% D 预计划准确率达到75% E 预计划准确率达到70% 生产报表与实际 内部 生产情况的符合 运作 率 指标 A 两要项符合率达到100% B 两要项符合率达到95% C 两要项符合率达到90% D 两要项符合率达到85% E 两要项符合率达到80% 70 内部 运作 指标 70 A 总影响20台·天/月 物料供应不足影 响生产台·天 延期交车率 B 总影响30台·天/月 C 总影响40台·天/月 生产处 月度 季度 10 销售公 月度 司 季度 15 上午或下午交车率为达标，下班后的交 质检处 月度 C 车率达标。 季度 10 D 总影响50台·天/月 E 总影响60台·天/月 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% A 上午、下午、下班后的交车率均达标。 B 生产均衡率 D E 下班后的交车率达标 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 库存资金包括：生产处的底盘 及外协件库存 退货物资、积压物资库存处理 指本部门应处理的退货物资及 积压物资的处理完成率（按已 处理金额比率进行统计） 物资库存处理比率= 已处理（退货物资金额+积压 物资金额）/（退货物资金额 +积压物资金额） 相关业务部门满意度 部门满意度调研 供应商满意度 供应商满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 产能利用率指：在完成生产计 产能利用率= 划、正常生产过程中各条生产 线（A、B、C、E、F、L）的 ∑（当期生产线总产量/当期 实际生产天数） 生产能力。 车型计划准确率= 月预计划准确率为各车型计划 （1-︱实际产量-计划产量 准确率的平均值。 ︱/计划产量）*100% 生产报表与实际生产情况的符 合率= 实际生产数/生产报表数 影响生产台·天= 物料供应不足影响生产台·天 底盘原因影响台数*影响天数 指：由于底盘和外协件原因造 +外协件原因影响台数*影响天 成影响生产台·天 数 延期交车率= 延期交车率指总装、五、七车 当期延期总台·天/计划总台 间的当期延期交车率。 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 所有交车车间均衡生产的平均 值 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 制件车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.5% B [-0.5%，-0.2%） 成本控制 C [-0.2%，0.3%） D [0.3%，1%） 成本中 月度 心 季度 10 E 1%以下 财务 指标 20 A 1500万 自制件库存资金 占用率 B C 2000万 仓储处 月度 季度 10 人力资 季度 源部 季度 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 30 D E 2500万 客户 内部客户满意度 指标 15 A 1.6以上 B [1.4，1.6） 劳动生产率 C [1.2，1.4） D [1.0，1.2） E 1.0 A 10台·天/月 未按期入库影响 生产台天 内部 运作 指标 B C 15台·天/月 D E 20台·天/月 65 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 20 E 90 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 基准 指标 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 焊装车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A 0.08% 财务 成本控制 指标 B [-0.08%，-0.04%） 成本中 月度 心 季度 10 10 人力资 季度 源部 季度 15 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 30 上午或下午交车率为达标，下班后的交 生产处 月度 C 车率达标。 季度 10 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 20 C [-0.04%，0.06%） D [0.06%，0.1%） E 0.1%以上 客户 内部客户满意度 指标 A 2.1以上 B [1.9，2.1） 劳动生产率 C [1.7，1.9） D [1.5，1.7） 延期交车率 E 1.5 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% A 内部 运作 生产均衡率 指标 上午、下午、下班后的交车率均达标。 B D E 下班后的交车率达标 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） E 90以下 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 75 基准 指标 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 涂装车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.5% 财务 成本控制 指标 B [-0.5%，-0.2%） C [-0.2%，0.2%） D [0.2%，0.5%） 成本中 月度 心 季度 10 10 人力资 季度 源部 季度 15 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 35 E 0.5%以上 客户 内部客户满意度 指标 A 1.6以上 B [1.5，1.6） 劳动生产率 C [1.4，1.5） D [1.3，1.4） 延期交车率 E 1.3 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% 内部 运作 指标 75 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） 通达公 月度 司 季度 10 质检处 月度 季度 20 E 90以下 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 总装车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.04% 财务 成本控制 指标 B [-0.04%，-0.02%） 成本中 月度 心 季度 10 10 人力资 季度 源部 季度 15 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 30 上午或下午交车率为达标，下班后的交 生产处 月度 C 车率达标。 季度 10 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 20 C [-0.02%，0.03%） D [0.03%，0.06%） E 0.06%以上 客户 内部客户满意度 指标 A 1.3以上 B [1.2，1.3） 劳动生产率 C [1.1，1.2） D [1.0，1.1） 延期交车率 E 1.0 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% A 内部 运作 生产均衡率 指标 上午、下午、下班后的交车率均达标。 B D E 下班后的交车率达标 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） E 90 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 75 基准 指标 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 五车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.07% 财务 成本控制 指标 B [-0.07%，-0.02%） 成本中 月度 心 季度 10 10 人力资 季度 源部 季度 15 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 30 上午或下午交车率为达标，下班后的交 生产处 月度 C 车率达标。 季度 10 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 20 C [-0.02%，0.04%） D [0.04%，0.07%） E 0.07%以上 客户 内部客户满意度 指标 A 0.28以上 B [0.26，0.28） 劳动生产率 C [0.24，0.26） D [0.22，0.24） 延期交车率 E 0.22 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% A 内部 运作 生产均衡率 指标 上午、下午、下班后的交车率均达标。 B D E 下班后的交车率达标 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） E 90 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 75 基准 指标 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 七车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.5% 财务 成本控制 指标 B [-0.5%，-0.2%） 成本中 月度 心 季度 10 10 人力资 季度 源部 季度 15 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 30 上午或下午交车率为达标，下班后的交 生产处 月度 C 车率达标。 季度 10 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 20 C [-0.2%，0.2%） D [0.2%，0.5%） E 0.5%以上 客户 内部客户满意度 指标 A 0.40以上 B [0.34，0.40） 劳动生产率 C [0.32，0.34） D [0.26，0.32） 延期交车率 E 0.26 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% A 内部 运作 生产均衡率 指标 上午、下午、下班后的交车率均达标。 B D E 下班后的交车率达标 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） E 90 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 75 基准 指标 重大客户投诉 月度 综合得分 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 底盘车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息 来源 监控 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A -0.1% B [-0.1%，-0.05%） 成本控制 C [-0.05%，0.05%） D [0.05%，0.1%） 成本 中心 月度 季度 10 E 0.1%以上 财务 指标 20 A 500万 自制底盘库存资 金占用率 B 仓储 处 月度 季度 10 人力 资源 部 季度 季度 15 人力 资源 部 月度 季度 10 生产 处 月度 季度 20 生产 C 上午或下午交车率为达标，下班后的交 处 车率达标。 月度 季度 10 通达 公司 月度 季度 5 质检 处 月度 季度 20 C 600万 D E 850万 客户 内部客户满意度 指标 A 1.80以上 B [1.70，1.80） 劳动生产率 C [1.60，1.70） D [1.50，1.60） 延期交车率 E 1.50 A 淡季=1%，旺季=2% B 淡季=2%，旺季=4% C 淡季=3%，旺季=6% D 淡季=3.5%，旺季=7% E 淡季3.5%，旺季7% 15 A 上午、下午、下班后的交车率均达标。 内部 运作 生产均衡率 指标 B D E 下班后的交车率达标 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） E 90 A 高于目标2% B 高于目标1% 一次交检合格率 65 一次交检合格率 质检 处 C 当期目标 D 低于目标1% 月度 E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 重大客户投诉 月度 综合得分 季度 20 分卡 指标界定 评价方法 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= （∑当月总车台数/当月总人 数）/3 延期交车率= 当期延期总台·天/计划总台 ·天 淡季：上午交车率40%，下 班后交车0%； 旺季：上午交车率35%，下 班后交车15% 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 维修车间绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 客户 内部客户满意度 指标 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 人力资 季度 源部 季度 30 各车间 月度 季度 50 30 A 总影响1天/季 车间设备（包含 工具）维修迟滞 影响生产天数 内部 运作 指标 B C 总影响2天/季 D E 总影响3天/季 70 A 总影响1天/半年 能源设备及管网 维修迟滞影响使 用天数 B 各相关 月度 部门 C 总影响2天/半年 D E 总影响3天/半年 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 重大客户投诉 月度 综合得分 半年 度 20 分卡 指标界定 相关业务部门满意度 评价方法 部门满意度调研 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。 附件厂绩效考核计分卡 指标 类别 绩效指标 评价标准 信息来 监控 源 频率 考核 频率 指标权 评价 重 结果 A 300万 B 产品销售额 C 160万 D 财务中 月度 心 季度 10 成本中 月度 心 季度 10 仓储处 月度 季度 10 人力资 季度 源部 季度 15 人力资 月度 源部 季度 10 生产处 月度 季度 25 E 100万 A -0.5% 财务 成本控制（材料 指标 、耗材） B [-0.5%，-0.3%） C [-0.3%，0.3%） D [0.3%，0.5%） 30 E 0.5%以上 A 250万 B 库存资金占用率 C 350万 D E 500万 客户 内部客户满意度 指标 15 A 27000以上 B [25000，27000） 劳动生产率 C [23000，25000） D [21000，23000） E 21000 A 10台·天/月 影响生产车间生 产台·天 内部 运作 指标 B C 20台·天/月 D E 40台·天/月 55 A 98以上 B [96，98） 现场管理 C [93，96） D [90，93） 通达公 月度 司 季度 5 质检处 月度 季度 15 E 90 A 高于目标2% 一次交检合格率 B 高于目标1% C 当期目标 D 低于目标1% 一次交检合格率 质检处 月度 E 低于目标2% 基准 指标 重大质量事故 月度 重大安全事故 月度 重大客户投诉 月度 综合得分 季度 15 分卡 指标界定 评价方法 产品销售额指产品外销收入 成本指：材料、耗材成本 成本节超差异= （实际成本-目标成本）/目标 成本*100% 相关业务部门满意度 部门满意度调研 劳动生产率= 当期计划价总产值/人数 (元/人) 采用通达公司的现场管理评价 分数。 在考核期内，基准指标内容： 1、若出现一项，则考核结果 按50%计； 2、若出现两项以上，则考核 结果为零。
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行政人事部绩效考核表
200 姓名： 任务 绩效 管理 绩效 能力 绩效 等级 年 月行政人事部经理绩效考核表 工号： 考核日期: 考核指标 权重 工作计划达成率 评 分 优秀 良好 及格 不及格 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 行政办公费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 培训项目按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 招聘工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 考核工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 薪资差错次数 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络故障减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修及时率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工离职率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 后勤成本减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 卓越（ 年 ）优秀（ ）称职（ ）待改进（ ）差（ ） 总得分: 说明: 1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得 分之和为考核总得分。 3 考核等级：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为待改进， 77分及以下为差。 月 日 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 5 当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力可 以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期容易完成 的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作权数为0.5。 6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完 成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数 ×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,90--81%为 良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。 7 行政办公费用减少率=(前期行政办公费用额―当期行政办公费用额)/前期行政办公费用额 ×100%,50%以上为优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 8 培训项目按时完成率=当期培训项目按时完成数/当期培训项目总数×100%,100%为优 秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 9 招聘工作按时完成率=当期招聘工作按时完成次数/当期招聘员工总数×100%,100%为优 秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 10 考核工作按时完成率=当期考核工作按时完成部门数/当期部门总数×100%,100%为优 秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 11 薪资差错次数：0次为优秀，1次轻微差错为良好，2--3次轻微差错为及格，4次（含）以 上为不及格。（杜绝重大差错） 12 网络维修费用减少率=（前期网络维修费用额―当期网络维修费用额)/前期网络维修费用 额×100%,50%以上为优秀,50--31%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 13 网络故障减少率=（前期网络故障次数―当期网络故障次数)/前期网络故障次数 ×100%,50%以上为优秀,50--31%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 14 网络维修及时率=网络维修及时次数/网络维修总次数×100%,100%为优秀,99--96%为良好 ,95--90%为及格,90%以下为不及格。 15 员工离职率=员工离职人数/员工总人数（即：在职人员加上本月离职人员）×100%，0-0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。 16 后勤成本减少率=(前期后勤成本额―当期后勤成本额)/前期后勤成本额×100%,50%以上为 优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 17 宿舍、食堂卫生检查达标率=当期卫生检查达标次数/当期卫生检查总次数×100%,100% 为优秀,99--98%为良好,97--96%为及格, 95%以下为不及格。 18 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为 及格, 5%以上为不及格。 19 部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职人员） ×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 20 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。 21 部门投诉率=[部门投诉次数―基数（ ）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良 好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 表 考核日期: 年 得 分 。 得分，各项目指标得 84--78分为待改进， 月 日 准绩效工资。 为重要并当期努力可 重要并当期容易完成 类工作权数为0.5。 ×1.2+c类工作实际完 工作计划项数 1%为优秀,90--81%为 前期行政办公费用额 不及格。 100%,100%为优 ×100%,100%为优 100%,100%为优 及格，4次（含）以 )/前期网络维修费用 为不及格。 络故障次数 不及格。 优秀,99--96%为良好 人员）×100%，0-- 额×100%,50%以上为 次数×100%,100% %为良好,1.1--5 %为 加上本月离职人员） 及格。 为良好, 6-10%为及格, 为优秀,11-15%为良 200 姓名： 能力 绩效 等级 权重 考核日期: 年 评 分 及格 不及格 优秀 良好 20% 10------9 8------7 6------5 4------0 培训项目按时完成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 招聘工作按时完成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 考核工作按时完成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 薪资差错次数 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工离职率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 工作计划达成率 管理 绩效 月人力资源主管绩效考核表 工号： 考核指标 任务 绩效 年 卓越（ ）优秀（ ）称职（ ）待改进（ 月 日 得 分 ）差（ 总得分:） 说明: 1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指 标得分之和为考核总得分。 3 考核等级：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为待改 进，77分及以下为差。 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 5 当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努 力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期 容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作 权数为0.5。 6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实 际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项 数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优 秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。 7 培训项目按时完成率=当期培训项目按时完成数/当期培训项目总数×100%,100%为 优秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 8 招聘工作按时完成率=当期招聘工作按时完成次数/当期招聘员工总数×100%,100% 为优秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 9 考核工作按时完成率=当期考核工作按时完成部门数/当期部门总数×100%,100%为 优秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 10 薪资差错次数:0次为优秀，1次轻微差错为良好，2--3次轻微差错为及格，4次（含） 以上为不及格。（杜绝重大差错） 11 员工离职率=员工离职人数/员工总人数（即：在职人员加上本月离职人员）×100%， 0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。 12 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。 13 部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职人 员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 14 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为 及格, 10%以上为不及格。 15 部门投诉率=[部门投诉次数―基数（ ）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15% 为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 200 姓名： 任务 绩效 管理 绩效 能力 绩效 年 月行政主管绩效考核表 工号： 考核日期: 评 分 良好 及格 年 考核指标 权重 工作计划达成率 40% 10------9 8------7 6------5 4------0 行政办公费用减少率 20% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 等级 卓越（ ）优秀（ 优秀 ）称职（ ）待改进（ 不及格 月 日 得 分 ）差（ 总得分: ） 说明: 1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目 指标得分之和为考核总得分。 3 考核总得分：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为 待改进，77分及以下为差。 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 5 当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期 努力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并 当期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d 类工作权数为0.5。 6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作 实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计 划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优 秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。 7 行政办公费用减少率=(前期行政办公费用额―当期行政办公费用)/前期行政办公费 用×100%,50%以上为优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 8 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1-5 %为及格, 5%以上为不及格。 9 部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职 人员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 10 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10% 为及格, 10%以上为不及格。 11 部门投诉率=[部门投诉次数―基数（ ）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,1115%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 200 姓名： 任务 绩效 管理 绩效 能力 绩效 等级 年 月后勤主管绩效考核表 工号： 考核指标 权重 工作计划达成率 考核日期: 年 评 分 及格 不及格 优秀 良好 30% 10------9 8------7 6------5 4------0 后勤成本减少率 15% 10------9 8------7 6------5 4------0 宿舍、食堂卫生检查达标率 15% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 卓越（ ）优秀（ ）称职（ ）待改进（ 月 日 ）差（ 总得分:） 说明: 1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之 和为考核总得分。 3 考核等级：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为待改进，77 分及以下为差。 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 5 当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力可以 完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期容易完成的工作 。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作权数为0.5。 6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成 项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工 作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,90--81%为良好,80--60%为 及格,60%以下为不及格。 7 后勤成本减少率=(前期后勤成本额―当期后勤成本额)/前期后勤成本额×100%,50%以上为优 秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 8 宿舍、食堂卫生检查达标率=当期卫生检查达标次数/当期卫生检查总次数×100%,100%为优 秀,99--98%为良好,97--96%为及格, 95%以下为不及格。 9 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格 , 5%以上为不及格。 10 部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职人 员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 11 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。 12 部门投诉率=[部门投诉次数―基数（ 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 ）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, : 年 月 日 得 分 ，各项目指标得分之 78分为待改进，77 绩效工资。 要并当期努力可以 当期容易完成的工作 为0.5。 +c类工作实际完成 划项数×1.2+c类工 %为良好,80--60%为 100%,50%以上为优 数×100%,100%为优 良好,1.1--5 %为及格 本月离职人 及格。 好, 6-10%为及格, 优秀,11-15%为良好, 200 姓名： 年 月网络管理主管绩效考核表 工号： 考核日期: 评 分 良好 及格 年 不及格 考核指标 权重 工作计划达成率 任务 网络维修费用减少率 绩效 网络故障减少率 40% 10------9 8------7 6------5 4------0 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修及时率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0 管理 绩效 能力 绩效 等级 卓越（ ）优秀（ 优秀 ）称职（ ）待改进（ 月 日 得 分 ）差 （ 总得分:） 说明: 1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目 指标得分之和为考核总得分。 3 考核总得分：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为 待改进，77分及以下为差。 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 5 当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期 努力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当 期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类 工作权数为0.5。 6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作 实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计 划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优 秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。 7 网络维修费用减少率=（前期网络维修费用额―当期网络维修费用额)/前期网络维 修费用额×100%,50%以上为优秀,50--31%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及 格。 8 网络故障减少率=（前期网络故障次数―当期网络故障次数)/前期网络故障次数 ×100%,50%以上为优秀,50--31%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 9 网络维修及时率=网络维修及时次数/网络维修总次数×100%,100%为优秀,99--96% 为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 10 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1-5 %为及格, 5%以上为不及格。 11 部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职 人员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 12 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10% 为及格, 10%以上为不及格。 13 部门投诉率=[部门投诉次数―基数（ ）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,1115%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
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浙江蓝贝车业有限公司人事考核管理制度
浙江蓝贝车业有限公司 实施日期 2007 年 03 月 01 日 考核制度 文件编号 LB/2007-11 修改水平 第 0 次修改 一、目的 1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值； 2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和 个人绩效； 3、 规范绩效管理流程，使其制度化、标准化；在全公司范围内形成注重考核的良好氛 围。 二、绩效考核的实施 ㈠、考核对象 本制度的考核对象为公司全体员工，部门以下员工由部门经理直接考核。但以下 人员不包括在内： 1、因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足 50%的员工； 2、试用期员工、实习人员。 ㈡、考核项目 1、绩效考核的内容包含业绩考核和行为考核两个方面； 2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是该职位规定的岗位职责， 也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务 3、行为考核是对员工的工作过程进行评估，是公司、部门业务发展对每一个员工素质 要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务等； ㈢、考核频率 各级员工绩效考核每月进行一次。考核时间应在次月的 3 号以前完成(如遇法定节假 日，时间顺延)，并将《绩效考核表》交报人事行政部。年度考核参照月度考核情 况，并结合本岗位目标完成率。 三、绩效沟通 ㈠、绩效计划 绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下： 1、一线员工的绩效计划：由直接主管制订，部门经理核准，形成考核表；报人事行政 部备案。 2、管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，形成考核 表；并报人事行政部核准。 3、主管人员的绩效计划：由各部门经理根据岗位岗位目标和临时性工作，制订考核表 并报人事行政部核准。 4、部门负责人的绩效计划：人事行政部根据部门职责和部门月工作计划及月报、周报 等形成经理人员考核表并报总经理核准。 ㈡、业绩辅导（面谈） 绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是 对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容 具体如下： ① 了解员工的工作进展情况； ② 了解员工所遇到的困难； ③ 帮助员工清除工作的困难； ④ 提供必要的领导支持和帮助。 四、实施考核 ㈠、做好绩效记录 员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录， 为考核及考核结果反馈提供依据。 ㈡、各级员工的考核 各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核和行为考核两个方面。 1、业绩及行为考核的分配权重 一线员工、管理人员的业绩考核分权重为 60%，行为考核分权重为 40%； 主管级以上人员业绩考核分权重为 70%，行为评估分权重为 30%。 2、考核方式 采用双项考核的方式，以自我评、上级评相结合的方式，具体如下： 一线员工的考核分值（百分制），员工自评 直接主管 主管、管理人员的考核分值（百分制），员工自评 直接主管 人事行政部 部门负责人的考核分值（百分制），员工自评 人事行政部 总经理 3、考核金额 岗 位 考核金额 包 含 岗 位 经理 200 元 主管 50 元 组长、科长、经理助理 一般管理人员 根据部门考核连续三个 行政人员、班长、检验、发货、仓管 月优秀者，公司给予一 普通员工 一线生产员工 定奖励 4、考核细则 考核结果分为 5 个等次：优秀、良好、合格、不合格、差 考核结果 考核分值 发放措施 备 注 优秀 90 分以上 发放考核奖金的 100% 1、连续 3 个月或全年 累计 6 次优秀者，下 良好 89——80 考核奖金的 90% 一年起月基本工资加 合格 79——70 考核奖金的 80% 100 元； 不合格 69——60 考核奖金的 40% 2、连续 3 个月或全年 累计 6 次不合格者， 差 60 分以下 考核奖金的 10% 下一年起月基本工资 减 100 元。 ㈢、最终考核结果的反馈 将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则： 1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议） 2、员工做的好也要谈，以激励员工更好地工作。 五、绩效考核结果管理 ㈠、考核资料的保管： 1、 各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表（纸 质文档）由各部门保存。 2、 各部门员工月度考核汇总表一式两份，由各部门保管留存一份，另一份作为员工 3、 任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。 4、 除部门经理因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。 5、 人事行政部有权利查阅公司任何员工的各类考核资料，各部门应积极配合，向人 事行政部开放本部门的考核资料。 6、 各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。 ㈡、考核结果应用： 1、员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报 人事行政部，人事行政部根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间内上 报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放并将给部门负责人予以纠错； 2、 年度考核结果作为优秀员工评选、调薪等人事决策的参考。 六、绩效管理责权分工 ㈠、人事行政部职责： 人事行政部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进 行，提供必要的咨询，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和 绩效考核结果应用提出建议，应用考核结果进行有关的人事决策。 ㈡、各部门职责： 确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围 内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各 级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。 ㈢、考核人职责： 考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行 考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客 观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与 员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。 七、解释与生效 ㈠、本制度的解释、修订、废止权归属公司人事行政部。 ㈡、本制度自发布之日起生效。 核 准 人 审 核 人 修订人 核准日期 审核日期 修订日期
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7公司年度人力成本预算表
公司年度人力成本预算表 单位名称：XX有限责任公司 序号 制表日期: 1/1/2021 个人信息 基本工资 绩效工资 年终奖 过节费 补贴 高温补贴 通讯补贴 交通补贴 社保 住房公积金 合计 备注 姓名 部门 职务 1 张三1 部门1 职务1 60,000.00 30,000.00 20,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 12,000.00 143,600.00 —— 2 张三2 部门2 职务2 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 3 张三3 部门3 职务3 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 4 张三4 部门4 职务4 60,000.00 30,000.00 20,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 12,000.00 143,600.00 —— 5 张三5 部门5 职务5 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 6 张三6 部门6 职务6 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 7 张三7 部门1 职务1 60,000.00 30,000.00 20,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 12,000.00 143,600.00 —— 8 张三8 部门2 职务2 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 9 张三9 部门3 职务3 50,000.00 20,000.00 15,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 10,000.00 116,600.00 —— 10 张三10 部门4 职务4 60,000.00 30,000.00 20,000.00 1,500.00 900.00 4,800.00 7,200.00 7,200.00 12,000.00 143,600.00 —— 540,000.00 240,000.00 170,000.00 15,000.00 9,000.00 48,000.00 72,000.00 72,000.00 108,000.00 1,274,000.00 —— 11 12 13 14 15 16 17 合 计： 占 比： 42.4% 18.8% 13.3% 1.2% 0.7% 3.8% 5.7% 5.7% 8.5% —— ——
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人才盘点模板
人才盘点：个人盘点报告（黄晓明） 人才九宫格位置 照片 序号 员工编码 员工姓名 出生年月 学历 毕业学校 入职日期 职位名称 现任职级 现职位日期 2018 2017 近两次绩效 2016 盘点位置 盘点位置 盘点位置 1 357 黄晓明 6/4/1975 硕士 北京艺术学院 3/14/2013 艺术总监 M4-1 11/12/2014 单位/部门 职位名称 常州芝麻开门网络科技有限公司/技术开发 1、 部 2、 10/20/2003 9/20/2008 起始时间 主 要 工 作 经 历 截止时间 5 6 Q1 Q2 A A 8 主要业绩贡献 10/20/2008 10/20/2018 3、 经验与能力特点总结 九 力 素 质 模 型 团队发展 职业精神 4 高效精准 2 领导激励 沟通协作 0 度 姓名 维 黄晓明 黄晓明 部门平均分 卓越创新 学习突破 积极作为 360 价 值 评 估 优劣势综述： （客观描述） 真诚 1、积极主动 劣势（1~3项）： 1、专业知识和技能不足 离职风险: 低 离职影响: 低 内部可替代性: 完美 现在可继任： 0人 1年后可继任： 职业发展建议： （尽可能描述详细，便于后期匹配发展计划） 发展方向1： 现岗位学习发展，导师辅导，企业交流 发展方向2： 招商采购经理 能力发展建议：（尽可能描述详细，便于后期匹配发展计划） 同级平均分 3、学习意愿强 继任计划：（下拉菜单选择） 继任者数量： 敬畏 2、严格认真 高 外部可替代性: 中 离职原因:（客观描述） 比较稳定 全局共赢 善意 优势（1~3项）： 提升领域1： 专业知识、技能。。。。。。 提升领域2： 管理能力。。。。。。 提升领域3： 1人 2-3年可继任： 2人 素质 名称 职业精神 素质 坚守人格品德，坚持职业道德，对本职工作及其相关工作积极、主动、用心、尽 定义 力，并取得良好效果。 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 评分 表现 表现 表现 表现 楷模 1 2 3 4 5 2 准确认知并把握自己在公司中的岗位角色，让自己的言行在工作中严格符合自己 岗位角色的要求 以积极的心态接受严格的工作标准、工作流程和审计监督，和他人对自己工作的 质疑。 1 2 3 4 5 3 勇于承担责任，不以任何理由作借口或推脱。 1 2 3 4 5 4 在公司内外传播正面、积极的企业信息，树立和维护公司声誉和品牌。 1 2 3 4 5 5 严格保守会损害公司利益的客户信息、技术信息、经营信息和管理信息等机密。 1 2 3 4 5 素质 名称 高效精准 1 素质 根据计划、流程、规程、制度和指令，准确、快速、完整地完成任务，并达到目 定义 标。 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 执行任务善始善终，凡有交办，必有反馈；凡有请示，必有回复。 1 2 3 4 5 2 能根据工作目标制定出具体可操作的计划和实施方案，紧密跟进计划的实施和落 实，及时汇报并修正偏差。 1 2 3 4 5 3 注重工作时效性，能在在规定、约定的时间内准确完成任务。 1 2 3 4 5 4 严格按照工作规程执行，不图个人方便而绕开所要求的环节。 1 2 3 4 5 5 定期定时检查操作规程和工作流程中的关键点，以保证执行的正确性。 1 2 3 4 5 素质 名称 沟通协作 素质 能够在沟通中传达真实、全面、准确、及时的信息，在沟通中取得理解、支持、 定义 协助，以提高工作效率。 1 2 3 4 工作中随时与上级和相关人员保持沟通，以确保与公司战略目标、工作标准的一 致。 正视冲突和矛盾，不指责，不推诿，而是主动以坦诚的沟通来化解问题，取得共 识。 能从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 注重日常沟通，把沟通作为学习、工作和管理的一种方式。 5 沟通之前明确沟通事项的背景和范围，以确保沟通的有效性；重要事项沟通结束 前，就沟通结果的关键点达成一致。 素质 名称 学习突破 素质 有强烈的学习提高的意愿，结合企业的实际需要和自身能力的不足，通过适当的 定义 途径和方法进行学习，使自身的专业技能和综合素质能力不断得到充实与提升。 1 2 3 4 5 深入钻研自己的专业技术，成为本岗位的“专家”，有效解决工作中遇到的专业 问题。 正视自己的能力局限和不足，有意识、有计划的进行学习和提高。 主动而有针对性地寻找资源和途径进行学习，以解决工作中的问题。 能将学到的知识、技能与方法及时转化为自己的工作能力，做到学以致用。 经常与他人沟通交流，了解自己的优势和不足，找到提升的方法和途径。 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 素质 名称 全局共赢 素质 始终以公司的利益为重，跳出部门与个人的立场看待、分析与处理问题，善于以 定义 共赢的方式解决问题。 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 站在公司的高度分析并解决问题，思考和开展工作不受岗位和部门职责的局限， 充分考虑部门间的协调。 1 2 3 4 5 2 合理使用与调配人员、时间和资源，避免因个别环节或局部问题而影响整体进度 和结果，追求全局的胜利而不是个人和局部的胜利。 1 2 3 4 5 3 个人、部门、公司之间利益冲突时，主动维护全局利益。为达成共同利益，勇于 先做付出和让步 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 5 素质 名称 在工作中考虑整体目标，主动为相关人员提供充分的信息、建议和支持。 当短期目标与长期目标相矛盾时，以长期目标和全局利益为重。 积极作为 素质 以坚定的信心，坚强的毅力，在自己的管理岗位上有所作为，负担起应该承当的 定义 责任。 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 对公司存在的问题，具有强烈的紧迫感和责任意识，积极推动和完善公司的管理 制度和流程体系 1 2 3 4 5 2 积极为公司发展献计献策，哪怕建议不一定会被采纳或可能伤害到自己利益。 1 2 3 4 5 3 在管理工作中，勇于尝试新方法，承担新角色，担当新任务。 1 2 3 4 5 4 对模糊的工作任务，主动明确、协调工作职责权限并及时沟通。 1 2 3 4 5 5 敢于指出、制止公司中不良行为和违规行为，树立公司正气。 1 2 3 4 5 素质 名称 卓越创新 素质 有危机意识，不断寻求发展的方式和突破点，积极推动创新，处理好创新、发展 定义 与稳定之间的平衡，促进组织士气和效率的提升。 1 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 2 把“超越自我，超越过去，超越同行”作为工作的标准，不断寻求方法、质量、 效率的提升和突破。 不断充实新的思想、新的知识，引进新工作方法，改进现有工作方面，改进工作 效率。 1 2 3 4 5 3 不认为现在做的就是最好，总是在寻找做得更好的可能性，精益求精。 1 2 3 4 5 4 将经过实践检验的创新思路和方法纳入日常工作流程。 1 2 3 4 5 5 敢于尝试和实践新的方法，并在实践中不断总结提炼。 1 2 3 4 5 素质 名称 领导激励 素质 建立共同愿景，为团队设定较高的目标，能激发和维持员工的信心与热情，确保 定义 员工的不断成长和公司的持续发展。 言行一致，严于律己，以德服人，在员工中有良好的口碑，获得大多数人的支持 1 和信赖 利用各种机会向员工传达公司的发展规划，激发共同愿景，促使个人与企业的共 2 同发展 3 倡导积极向上的企业文化和价值观，培养员工对公司的使命感、自豪感。 4 以饱满的工作热情、积极的言行带动和影响他人，营造良好的工作环境。 5 坚持把激发和保护员工的工作热情作为管理工作的重要任务。 素质 名称 团队发展 评估得分 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 2 3 4 5 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 评估得分 建立团队目标及工作原则，使团队成员承诺于团队目标及团队工作原则，促进团 素质 队成员相互信任、相互支持，做好教练，关注他人的潜能与可塑性，并在实际工 定义 作中帮助其成长。 没有 偶尔 经常 持续 行为 无法 表现 表现 表现 表现 楷模 评估 1 了解员工的优缺点，充分发挥每个人的不同作用,鼓励和帮助每个团队成员都成为 某个方面的专业权威。 1 2 3 4 5 2 投入高质量的时间和精力，对员工进行有针对性的辅导，以提高其工作水平和技 能。 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 4 5 对员工取得的成绩给予及时的认可、表扬和奖励。 制定有挑战性、切实可行的团队工作目标，并与员工达成共识。 把培养下属、发展团队作为自己必须做好的本职工作。 类别 姓名 黄晓明 部门平均分 职业精神 高效精准 沟通协作 学习突破 全局共赢 积极作为 卓越创新 4 3 4 2 3 2 1 4 4 4 4 3 3 2 职业精神 团队发展 4 高效精准 2 领导激励 沟通协作 0 卓越创新 学习突破 积极作为 全局共赢 领导激励 团队发展 0 0 0 0 神 高效精准 沟通协作 黄晓明 部门平均分 学习突破 全局共赢 考评项目 真诚：百术不如一诚 4分：勇于承担错误，敢于承担责任，客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。 3分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳。 2分：不传播未经证实的消息，但对于背后不负责任地议论事和人的同事听之任之。 1分：言行有损公司形象，虚与委蛇，城府较深，令人无法信任。 善意：利他是最好的利己，对人好，让人更好，我才会好。 4分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队力量解决问题和困难。 3分：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。 2分：站在他人立场上思考问题，但有时候会忽略原则。 1分：斤斤计较，遇事推诿。 敬畏：头顶三尺有神明，不畏人知畏己知。 4分：立足全局，从整体出发考虑、处理问题，主动调整自己的工作状态，严于律己。 3分：工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决方法，对边缘职责范围之事不扯皮 2分：有推卸工作、责任的倾向，有一些本位主义现象。 1分：不推不动，做事被动，拖沓。 完美：细节决定产品，产品决定企品 4分：工作一丝不苟，严谨认真，有始有终,追求完美；努力工作，并敢于承担责任，愿意为组织牺牲个人利益。 3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。 2分：大错不犯，小错不断。 1分：做事丢三落四，需要经常提醒。 自评分数 同级评分 上级评分 下级评分 综合得分 年度绩效评估表---（专业） 姓名： 部门： 直接主管 序号 1 2 考核项目 工作业绩 工作能力 权重 部门负责人： 考评 因素 项目 描述 1.1 工作数量 工作量是否恰当 30% 大大低于平均工作 量 1.2 工作速度 工作完成效率 30% 工作拖拉，经常不 能按时完成 1.3 工作质量 工作是否正确、清楚、完整， 并达到预期目标 （条理性、准确度） 40% 经常发生因懒散、 粗心等可避免的错 误。工作经常需要 重做，不注意工作 结果。 2.1 专业知识 岗位必需专业知识的掌握程度 15% 岗位必需的专业知 识掌握甚少或肤浅 ； 2.2 工作技能 解决问题的形式、途径， 15% 因循守旧，不思改 变，技能粗糙； 2.3 工作经验 由工作实践积累的知识或技能 15% 无经验可谈，没有 总结积累意识 20% 完全不理解工作指 示，新接触的任务 不清楚如何去完成 ，无法处理突发或 复杂困难。对于不 清楚的工作任务经 常自以为是，做出 完全不符合要求的 结果。 40% 30% 迅速准确地掌握与有工作有关 的问题、状况、方针、指示内 容，并以此为基础，活用各种 2.4 分析判断能 方法和经验，分析和掌握为解 决问题的原因和结果的能力； 力 根据对问题或状况的正确认识 ，能够总结出符合现实之结论 的能力 工作态度 30% 很差 1分 2.5 表达能力 对自己所要表达的意思和想法能 够有逻辑地、简洁具体地表达， 并具有说服力。 15% 辞不达意，不知所 云。 2.6 学习能力 接受新知识的速度，良好的学习 方法及学习积极性 20% 不愿学习，对学习 有畏难情绪。 3.1 主 动 性 无详尽指示、无人监督下的工 作能力 25% 只能照章行事，需 不断督促 25% 敷衍，经常推委， 哪怕琐事也需要事 事指示时时监督， 让人对其工作不能 放心，经常为工作 失误找理由或推卸 责任。 3.2 责 任 心 3 分权重 是否能自发工作，能否主动承 担责任 3 工作态度 30% 3.3 协 作 性 与他人在工作上的协作程度， 包括本职工作内及本职工作外 的合作态度与精神 25% 个人主义严重，不 肯与他人合作，经 常与他人发生争执 ，人际关系差。 3.4 纪 律 性 自我约束力及是否违反劳动纪 律 25% 自我约束差、经常 出现违纪现象 100% 综合评估 请总体评述该员工工作表现的等级 4.5－5.0分 卓越 4.0－4.4分 优秀 综合评估等级： 3.5－3.9分 良好 3.0－3.4分 合格 2.5－2.9分 低于期望 2.5分 不可接受 上级主管一起与员工讨论发展目标 根据员工的绩效表现及优劣势分析，与员工一起制定未来2-3个发展目标，并至少和员工共同完成其中1个目标 就这个共同需要完成的工作目标，具体的行动方案、行动计划、完成时间期限 综合评价： 员工意见： 被考核人签字： 直属主管（n+1）签字： 人事行政部负责人签字： 总经理签字（如果需要）： 评估表---（专业） 岗位： 现岗位时间： 需努力 胜任 优秀 卓越 2分 3分 4分 5分 低于平均工作量 工作量适当 经常超额完成工作 长期超额完成工作 有时不能按时完成 基本能按时完成工 作 较快，很少需要催 促，经常提前完成 工作任务 很快，无需催促， 几乎总是在既定时 间前完成工作任务 。 常出错或暴露问题 ，工作不细心，偶 尔需要重做，对工 作结果不关注。 基本达到职位要求 ，工作大体满意， 会有一些失误。关 注工作结果。 工作质量高且准确 ，很少出错，能够 知错就改 工作几乎总是正确 ，善于发现自身的 不足并能及时修改 对岗位必须的专业 知识了解一些，但 不会运用； 对岗位相关专业知 识基本掌握； 掌握岗位基本知识 ，并能运用； 专业知识比较丰富 ，能灵活运用； 能够发现现有技能 的不足，但不主动 思考，也不寻求提 高方法。亟待提高 基本满足岗位需要 工作技能满足岗位 要求，并经常思考 ，以期寻找能提高 效率办法，不断提 高工作技能 工作技能娴熟，善 于总结与学习，且 可达到最佳效果 简单经验，也不善 于总结积累 有完成本职岗位所 需要的经验。但不 善于总结积累 有完成本职岗位所 需要的经验。有一 定的总结积累能力 。 经验丰富，能在本 职工作中发挥作用 。经常做出总结与 积累。 不能正确理解工作 指示，有一定的问 题分析能力，经常 出现部分工作结果 不符合预期要求。 基本理解上司的工 作指示，偶尔出现 工作结果不符合预 期要求。但欠缺对 突发或复杂任务的 分析判断能力。 基本能够理解上司 的工作指示，并达 到预期的工作要求 。对突发或复杂困 难的任务有能力应 对。 能够理解上司的工 作指示，明确需要 达到的工作结果， 可以较好的应对突 发或复杂的任务。 需要在别人的帮助 下描述事项，表达 常常复杂而不明确 。 能基本描述事项 能准确实现沟通交 流，具有一定说服 力。 用词准确，表达流 利，具有较强的说 服力。 只有需要时才会去 学习 在被提供学习机会 时能够认真学习， 完成既定学习任务 ，但没有主动性。 有一定的学习主动 性，希望自己能有 知识技能上的提高 经常学习，能力不 断得到提高。 能照章行事，偶尔 需要督促 日常无需指示，新 任务需督促 主动从事改进，有 学习欲望， 主动工作，经常增 加额外工作，自行 补充相关知识与技 能， 责任心一般，工作 需要经常监督，会 为工作失误找理由 ，有时也会推卸责 任。 有一定的责任心， 工作需要在节点进 行监督，对工作失 误有认识，但偶尔 会回避责任。 有责任心，尽可能 完成份内工作，偶 尔需要过程的监督 指点，能认识并接 受工作失误及其带 来的责任。 责任心强，能很细 致的完成工作，， 交待的任务一般不 需要监督，自我要 求严格，主动承担 责任。 评分 得分 应他人要求或必要 时才与其合作。有 时会与他人进行争 执，人际关系的处 理有待提高。 应他人要求或必要 时愿意积极配合， 人际关系尚可。 常争取他人合作或 协助别人开展工作 ，偶尔会与他人发 生争执，但人际关 系还可以。 善于争取他人的支 持，积极协助或帮 助别人，人际关系 处理的不错。 严格要求下能够遵 守纪律和规章，但 经常是会因私事影 响工作。 基本能够遵守纪律 和规章，偶尔会因 私事影响工作。 能严格要求自己、 自觉遵守纪律与规 章。 能严格自己、自觉 遵守纪律与规章， 以实际行动为其他 人做表率。 0.0 估等级： 共同完成其中1个目标 ）签字： 如果需要）： 上一级主管(n+2)签字： 业绩 潜力 张三 低 中 李四 高 低 王小 中 高 刘秋 中 中 肖洪 低 低 李景 中 高 孟春 高 中 李白 高 高 李成 低 中 李树 高 高 王美 中 高 陈丽 低 中 美丽 中 22 中 中 低 王小 李景 王美 李白 李树 张三 李成 陈丽 刘秋 美丽 孟春 肖洪 22 李四 12 张三 李成 陈丽 33 李四 21 王小 李景 王美 22 刘秋 美丽 13 肖洪 21 李景 王美 32 孟春 31 李白 李树 12 李成 陈丽 31 李树 21 王美 12 陈丽 22 23 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 美丽 22 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3 1 #N/A 3 8 2 1 4 7 3 5 14 2
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人力资源专员KPI绩效考核表
人力资源专员KPI绩效考核表 姓名： 所属部门： 直接上级： 考核项 考核指 目 标 招聘 入职时间： 分数 20 关键绩效指标 岗位： 考核周期：月度 扣分标准 每周按要求做好人 力资源规划 不做扣10分，迟做扣5 分 在规定时间内将所 需人员招聘到位 90%以上 80%-90%扣3分，80% 以下扣5分 新招聘人员合格率 为80%以上 70%-80%扣3分，70% 以下扣5分 每月由人力资源部 少一次扣2分（最高扣 进行的培训不少于5 10分） 次 员工培 训 薪资 绩效考 核 工作职 责 80% 30 5 5 做好培训的组织， 检查，回馈工作 少做一次扣2分，最高扣 10分 每月28日前将人力 资源部下月的培训 计划制订出来并上 报总经理审阅 没有制订扣10分，延迟 一天扣3分，最高扣10 分 保证薪资发放的公 平、合理和准确性 出现投诉一次扣2分 能根据公司情况结 合外部环境不断完 善公司的福利体系 能根据需求制定各 保证KPI的合理性，可执 岗位KPI考核标准， 行性，出现员工投诉一 并严格检查执行 次扣2分 员工对考核结果的 满意度90%以上 出现员工投诉，一次扣2 分 自评分 工作职 责 80% 企业文 化、制 度、流 程建设 员工沟 通 工作计 划 服务 态度 10% 工作态 对内服 务 对外服 务 5 5 根据公司发展的需 要能结合实际完善 公司各项管理制度 ，并能认真执行 基本制度缺一项扣1分 根据上级的指示所 建立的制度和流程 方案通过上级的认 可 一项未通过扣1分 每月关于企业文化 的培训不少于3次 少一次扣1分 每批新员工企业文 化培训不可缺少 一次不培训或者培训不 到位扣1分 每月能开展一次关 于企业文化的员工 业余活动 没有开展，扣2分 与员工的沟通次数 每月不少于5人次， 少一人次，扣1分 并有记录可查 保证承诺的工作计 划未按时完成的数 量不超过3件 若有一项未按时完成扣3 分(最高扣10分) 直接上级对工作计 划完成质量的满意 度 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 5 内部员工的满意度 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 5 客户满意度（外部 客户） 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 1 出勤正常，能加班 加点 10 工作态 度 10% 合计 总经理评语： 1 工作认真，责任感强 2 做事敏捷、效率高 、不拖拉 2 忠诚公司，服从上 级，完成交办工作 2 遇事正确地向上级 报告，并提出建议 2 在平时工作中有计 划、有步骤、少差 错 100 度 何总评分 结果 评价得分 评价级别 □90-100 优秀 □80-89 良好 □70-79 一般 □70以下 差 □70以下 差
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【3】工作风格测试-人力资源规划必备表格
职业性向(工作作风)标准测试 姓名： 部门： 岗位： 第一部分： 对以下 A 或 B 中，符合你平常的感觉或你经常要做的，就圈上其中的一个。 注：回答问题没有正误之分。 1、你是否更关心或更重视： A 人的感情 B 人的权利 2、当你必须会见一个陌生人时，你是否觉得： A 这是很费力的事 B 这是愉快的，至少不费力 3、 常与 A 还是与 B 类人相处的好些？ A 富于想象力的人 B 讲究实际的人或现实的人 4、和别人在一起时是否很自然地显得 A 文静、不多说话； B 善于交际 5、以下两种人，你认为哪一种人更值得人尊重？ A 感情真挚的人 B 一贯负责的人 6、你认为你自己 A 比一般人更加热情 B 不象一些人那样激动或兴奋 7、你和许多人一道工作时是否喜欢： A 按既定的方式办事 B 自己想办法去做 8、 以下两点，你对哪一点更感到恼火？ A 凭想像构成的理论 B 不喜欢讲理论的人 9、 称赞某个人时，哪一种说法更有分量？ A 一个有眼力的人 B 一个有常识的人 10、你多半是 A 还是 B A 让你的心管你的脑子 B 让你的脑子管你的心 11、你 A 几乎能对任何人不费力地谈，要谈多少，就谈多少 B 只对某些人或只在某种特定的情况下才有很多话可说 12、你认为 A 或 B 哪样做更糟？ A 显得过份热情 B 不表同情 13、假如你是个教师，你要教 A 还是 B？ A 理论性的课程 B 讲实务的课程 14、你遇到一个陌生人，你认为这个人能 A 立刻告诉你-------你感兴趣的事情； B 只在跟你熟悉以后才能告诉你 15、在一大群人当中，你常常： A 介绍别人互相认识 B 让别人介绍你和他人认识 第二部分： 圈你喜欢的一个词： 16、 A 同情 B 先见之明 17、 A 公正 B 怜悯 18、 A 生产 B 设计 19、 A 文雅 B 坚定 20、 A 不加批判 21、 A 沉静 B 批判的 B 活泼 22、 A 朴实的 B 多文采的 23 、A 富有想象力的 B 讲究实际的 每答案记 1 分 外向 2B 内向 2A 知觉 3B 直觉 3A 思考 1B 感情 5A 4B 4A 7A 7B 6A 6B 6A 8B 11A 11B 9B 9A 14A 14B 15A 15B 21B 21A 13B 18A 22A 23B 13A 18B 22B 5B 10B 12A 16B 17A 19B 10A 12B 16A 17B 19A 20A 23A 总计 总计 总计 总计 总计 总计
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【4】集团人力成本分析表-人力资源规划必备表格
XXX集团人力成本分析表（一季度） 项目 一、在岗人数（期初+期末）/2 二、经济效益指标 1、营业收入 2、增加值（存收入） 3、成本/费用总额 三、人力成本总额 1、固定工资总额 ①年薪制 ②岗位制 2、变动工资总额 3、其他形式固定补贴（车贴、通讯补贴） 4、社保费用（公司缴纳部分） 5、其他福利费（节假日、误餐、交通车分摊等） 6、劳保（体检、劳动事故赔偿等） 7、培训费 8、招聘费 9、离职成本（经济补偿、代为通知金等） 四、经济效益指标 1、人事费率（人力成本÷营业收入） 2、人均工资 ①年薪制 ②岗位制 3、人均人力成本 4、人力成本含量（人力成本总额÷成本（费用）总 额） 5、劳动分配率（人力成本总额÷增加值（存收入） 6、人力成本产出系数（增加值÷人力成本总额） 子公司1 子公司2 子公司3 五、人力成本预警 1、高限 ①人事费率最高限额:（备注：固定费用是指除人力 成本以外的其他固定费用） （人力成本×（1-变动费用率）)÷(人力成本+固定 费用) ②劳动分配率最高限度=人力成本占销售收入的最高 限度÷增加值率（增加值率= 增加值÷销售收入（ 营业收入）） 2、适度值比对 ①人事费率最优的适度水平=人力成本×（1-变动费 用率）÷人力成本+固定费用+目标利润 ②劳动非赔率最优的适度水平=人力成本占销售收入 的适度水平÷增加值率 最优配置：高人均人工成本，高人工成本投入产出 系数，低人工成本含量 3、行业竞争 ①劳动分配率或人事费用率竞争对手（本项填写离 差） ②人均人力资源成本竞争对手（本项填写离差） 表（一季度） 子公司4 子公司5 子公司6 集团合计 绩效分析报表 一、整体分析 考核项 指标1 经营指标 指标2 指标3 指标1 管理指标 指标2 指标3 指标3 二、部门分析 部门 岗位 岗位1 部门1 岗位2 岗位3 岗位1 部门2 岗位2 岗位3 岗位1 部门3 岗位2 岗位3 分析汇总 市场因素 计划任务指标 实际完成指标 完成率 环比 考核指标1 实际完成考核指标1 环比 考核指标2 绩效结果分析 实际完成考核指标2 环比 绩效结果分析 绩效结果分析 一、企业数 二、全部平均人数 1、全部从业人员平均人数 （1）职工平均人数 其中：工效挂钩范围内职工平均人数 （2）其他从业人员平均人数 2、离、退休平均人数 三、工资总额（发放数） 四、人工成本 （一）企业为职工及离退休人员负担的人工成本 1、提取的职工工资总额 工挂企业在成本中提取的工资总额 非工挂企业在成本中提取的工资总额 2、提取列支的“三费” 其中：提取的职工福利基金 提取的职工公会经费 列支的职工教育经费 3、社会保险 养老 工伤 生育 医疗 失业 4、提取的职工住房费用 其中：从成本中提取的职工住房公积金 从成本中提取的职工住房公积金 为实行房改企业支付的职工住租赁及折旧费用 5、列支的职工劳动保护费用 其中：劳动保护用品费用 防暑降温费用 其他 6、在营业外支出中列支的人工成本 其中： 7、工资外收入 其中：误餐补贴 通讯补贴 交通补贴 8、其他从业人员的人工成本 五、经济效益指标 1、工业总产值（现价） 2、工业增加值 3、产品销售额收入 4、企业生产总成本 5、利税总额 6、税前利润总额 7、全员劳动生产率 8、工业增加值率 9、职工人均工资 六、人工成本总和性指标 1、人均人工成本 2、人事费用率 3、劳动分配率 4、人工成本利润率 5、工资利润率 6、成本结构率 7、一元人工成本创价值
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【10】人员岗位变动申请表-人力资源规划必备表格
人员岗位变动申请表 单位名称： 姓 名 填表日期：年 月日 现在部门 入职日 期 学 历 职 称 转正日 期 职 位 现在工资 合同签 订 变动后部门 变动性质 变动后职位 口平调 口升职 口降职 口辞职 口辞退 变动原因详述 原来部门意见 现在部门意 行政部门意见 见 主管副总经理 意见 工资变动 总经理意见 口是\口否 备 注 填表人： 审核人：
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【18】职业生涯管理：主管对下属评估表-人力资源规划必备表格
职业生涯管理（CM）---主管对下属评估表 评估对象： 评 估 人： 部 门： 岗 岗 位： 位： 评估日期： 提示：作为管理人员，对于下属掌握的个人信息越多，人员管理就越有效。或许 从前，由于种种原因，你没有仔细了解下属的情况，现在，请认真考虑后仔细 填写下面的问题，再结合下属自评以及标准测试结果,引导并帮助你对员工的了 解。 该下属的性格特征是： 用一句话描述他（她）是一个什么样的人： 他（她）的性格优势（你认为应该继续保持的）： 他（她）的性格劣势：（你认为应该需要改变的）: 职业性向与取向评估： 你认为该员工属于： 直觉和感情型 直觉和思考型 （请先参考资料） 知觉和感情型 知觉和思考型 内向 外向 你认为该员工属于： 常规型 现实型 （请先参考资料） 艺术型 社会型 探索型 事业型 他（她）在工作中的表现？（简明扼要描述） 他（她）在工作过程中最成功和失败的一次经历分别是？原因分别是？ 你认为他一年能达到的职业目标是？要实现他（她）还需要做哪些努力？ 你认为他二年能达到的职业目标是？要实现他（她）还需要做哪些努力？ 你认为他三年能达到的职业目标是？要实现他（她）还需要做哪些努力？ 你会给他（她）怎样的支持？ 大区经理对该员工认识评估不同意见：
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【19】职业生涯管理：自我评估-人力资源规划必备表格
职业生涯管理（CM）---自我评估 姓名： 出生： 性别： 部门： 岗位： 专业： 提示：或许以前由于种种原因，你没有时间仔细为自己做过职业生涯规划， 现在，请你选择在安静、没人打扰的环境下仔细考虑，回答以下每一道题目， 它能在一定程度上帮助你理顺自己职业生涯管理的思路。 性格特征： 用一句话描述你自己是一个什么样的人： 性格优势（你认为应该继续保持的）： 性格劣势：（你认为应该需要改变的）： 业余爱好： 座右铭： 职业性向与取向评估： 你认为自己属于： （请先参考资料） 直觉和感情型 你认为自己属于： 知觉和感情型 知觉和思考型 内向 外向 常规型 （请先参考资料） 你渴望成为什么样的人？ 直觉和思考型 艺术型 现实型 社会型 探索型 事业型 你理想中的职业是（脑海中经常出现的，孜孜以求的）： 通过努力你能实现的理想职业是？ 什么因素制约着你对理想职业的选择？ 在你的工作过程中最成功和失败的一次经历分别是？原因分别是？ 你认为事业成功最重要的因素是？ 你一年计划达到的职业目标是？要实现还需要做哪些努力？ 你二年计划达到的职业目标是？要实现还需要做哪些努力？ 你三年计划达到的职业目标是？要实现还需要做哪些努力？ 你希望公司给你怎样的支持？
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某餐饮企业人力资源管理成本预算报告
201x 年人力资源管理成本预算报告 人力资源管理成本预算是企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源全部管理活动预期 的成本支出的计划。科学合理的人力资源预算将有利于从整理上把握和控制人力资源的使用和管理成本， 有利于有效的分析和评估人力资源的使用效率和水平。同时，也只有在作好人力资源管理成本预算的前提 下，以成本控制为依据，才能采取有效措施，作好人力资源的招聘、培训、考核、岗位晋升、员工调薪、年终 奖标准发放等各项人力资源具体工作，最大限度的调动员工积极性。 一、 人力资源管理成本的项目构成 从会计核算的角度对人工成本进行统计汇总： 人工成本=工资总额+职工福利费+职工教育经费+劳动保护费+工会经费+学校经费+公益金。 由于以上分类较为复杂，为便于领导理解和统计计算的便利，本次人力资源预算将人力资源管理成本 分为两部分：人力资源薪酬福利成本和人力资源开发管理成本 。在进行成本预算时，也将分别对这两部分 进行分析。 人力资源管理成本构成一览表 项目名称 包含子项目 人力资源薪酬福利成本 员工薪资、社会保险、住房公积金、年终奖金、月度考核奖金、 降温取暖费、节假日补贴等 人力资源开发管理成本 二、 招聘成本、培训成本等 人力资源薪酬福利成本预算 人力资源薪酬福利费可以说是在单位人力资源使用中所支付的直接成本，是组织所承担的人力资源管 理成本的主体。 1、人力资源薪酬福利费预算编制依据 由于企业之间对优秀人才的争夺不断加剧，以及物价上涨和生活水准提高等因素的推进，人力资源薪 酬福利成本持续上升的趋势是不可扭转的。因此在进行人力资源薪酬福利成本预算时要关注国家有关部门 发布的各种相关政策和法律法规信息。主要包括： （1）地区与行业的工资指导线； （2）消费者物价指数变化； （3）最低工资标准和社会保险等规定标准的变化； （4）公司收入（利润）水平及对薪资调整的指导思想。 2、201x 年人力资源薪酬福利成本情况 截至 201x 年底，单位共有员工 57 名，各项薪酬福利成本如下表： 07 年 人数 月工资 保险 公积金 57 133500 19920 9250 月人力成本 162670 节日补贴等 年工资成本 年终奖金 成本总额 224600 2176700 362000 2538700 201x 年人力资源薪酬福利成本总额为 2538700 元，人均薪酬福利成本为 44540 元。 3、人力资源薪酬福利成本影响因素分析 （1）201x 年青岛市工资指导线 根据青岛市人民政府关于发布青岛市 201x 年企业工资指导线的通知，青岛市 201x 年企业工资指导 线水平是以本企业 201x 年平均工资为基数，基准线为平均工资增长 14%，上线为平均工资增长 23%，下 线为平均工资增长 6%。 （2）消费者物价指数变化 根据国家统计局发布的统计数据显示，201x 年全年我国居民消费价格（CPI）上涨了 4.8%。201x 年青岛市城镇居民消费价格指数增幅计划控制在 4.5%，据统计，一季度城镇居民消费价格指数增幅达 6.3%。可见 201x 年，城镇居民消费价格指数增长幅度较大，是考虑涨薪的一个重要因素。 （3）青岛市最低工资标准和市场工资指导价位 根据青岛市人民政府关于公布全市最低工资标准的通知， 201x 年青岛市内七区的用人单位职工每 月最低工资标准为 760 元，较去年的 610 元，增加 24.5%；根据青岛市劳动保障局联合市价格认证中心 发布的我市 201x 年度劳动力市场工资指导价位，547 个工资指导价位高位数的加权平均值为 74863 元， 比去年增加 14.7%，低位数的加权平均值为 13349 元，比去年增加 11.6%。 （4）企业收入（利润）水平及对薪资调整的指导思想。 企业实现利润是影响员工收入增长的重要因素。根据《青岛市人民政府关于加强企业工资分配调控指 导完善职工工资正常增长机制的意见》，201x 年，企业在岗职工平均工资达到全市在岗职工平均工资 1 倍 及以上，3 倍以下的，企业实现利润每增长 1%，职工工资增长不应低于 0.3%。由于目前我单位目前对收 入非常关注，所以考虑薪酬增幅，收入增长比率应是一重要因素。 另外，单位于去年开展了薪酬体系设计，薪酬改革主要侧重于对工资增量的再分配。尽可能地避免 “挖低补高”，既是薪酬改革的重要原则，又是保证薪资改革顺利进行的重要条件。由于本次薪酬改革有 些人员薪酬增幅较大，因此在进行人力资源薪酬福利成本预算时，对薪酬改革的成本增加因素应给予充分 考虑（薪酬改革一般要求 5%-15%薪酬成本增加的预算），才能保证增薪预算的合理科学性。 4、人力资源薪酬福利成本预算方法与结果 综合分析以上各种因素，在不增加人员数量的前提下，采取四分法的方式对人力资源薪酬福利成本 增幅进行确定。 影响人力资源薪酬福利成本增幅因素： 代码 影响因素 增幅 说明 A 消费者价格指数 6.3% 影响员工基本生活保障的因素 B 单位收入因素 2%（假设） 影响单位薪酬支付能力的因素 C 工资指导线 14% 影响单位薪酬外部竞争力的因素 D 最低工资标准 24.5% 印象员工基本生活保障的辅助因素 四分法计算： A B C D 合计 A ------ 3 3 4 10 B 1 ------ 2 3 6 C 1 2 ------ 3 6 D 0 1 1 -------- 2 成本增幅=6.3%*10/24+2%*6/24+14%*6/24+24.5%*2/24=8.7% 可见，在以上四种因素的影响下，假设单位收入增加 2%的话，在正常的情况下，我单位薪酬福利成本增 幅应约为 8.7%。 但是，考虑到薪酬体系改革导致的成本增加因素，尤其是今年社会保险、住房公积金两个因素的影响 （由于过去管理不规范，本次调整属于按照国家相关规定给与了完善）。经测算，这两项成本合计导致薪 酬福利成本增加约 6.5%，应该独立于 8.7%的薪酬福利成本的预算之外。综上所述，201x 年，我单位 201x 年度人力资源薪酬福利成本增幅应该约为 15.2%。 201x 年的薪酬福利成本总额为 元，则 201x 年薪酬福利成本总额约为 元。201x 年招聘新员工 7 人， 根据新员工岗位，新招聘员工增加薪酬福利成本约为 元（具体项目见下表）。因此 201x 年薪酬福利成本 预算总额约为 元。 在 201x 年薪酬福利成本预算总额 元的基础上，采取自上而下的方式，制定出 201x 年薪酬福利各 项目成本预算（略）。 201x 年薪酬福利成本预算一览表(略)： 项目（年） 201x 年 201x 年 增加 增加比率 工资额 200400 7.89% 社会保险 95760 3.77% 住房公积金 69000 2.72% 17100 0.67% 50000 2% 年终奖金 0 0% 节日福利 -110600 -4.36% 工龄工资 0 岗位工资调档 说明 7 月份工龄工资调整 年末 70%人员岗位工资调档 减少为 2000 元/人 月度绩效奖金 0 50000 1.97% 若月度考核均为 105 分 年度考核 0 20350 0.80% 若年度考核各部门为 105 392010 15.4% 236000 9.3% 628010 24.7% 合计 1 招聘人员 7 人 合计 0
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某集团公司重大决策制度
黑龙江辰能集团公司重大决策制度 第一条 本制度所称重大决策的范围是：集团公司本部、事业部的重大决策及 以股东身份对子公司、参股公司行使的重大决策权。 （一）集团公司本部的重大决策主要内容为：金额超过 1000 万元人 民币（含 1000 万元）的投资及担保。须经集团公司董事会批准。 （二）对事业部行使重大决策权的主要内容包括以下三方面： 1． 事业部的重大投融资决策。事业部所有的境外投资及合作项目 、 单项投资金额 1000 万元人民币以上的项目，项目经既定程序上报 集团公司董事会决定。 2． 事业部管辖电厂重大产权变动。电力事业部追求大电厂控股权 的产权变更方案、参股大电厂股权结构调整方案上报集团公司董事 会决定。 （三）对子公司行使重大决策权的主要内容包括以下五个方面： 1．子公司产权变动。其中，各子公司管理层收购、员工持股计划、员 工退休金计划等应经集团公司审阅并按法定程序实施；全资子公司的 兼并、分立、破产、歇业、股权变动需经集团公司批准并在集团公司 本部的直接领导下实施；控股子公司、参股公司的股权变动，在子公 司按法定程序决策前，集团公司外派董事应事先向集团公司报告，并 按集团公司董事会的决定在子公司董事会上行使表决权。 2．子公司重大的投资决策。子公司的境外投资与合作项目、全资及控 股子公司投资金额 1000 万元人民币以上的项目、年度投资计划以外 的项目属于重大投资范围。以上项目，凡属全资子公司都须经集团公 司董事会批准；控股子公司、参股公司，由集团公司外派的董事事先 向本部报告，并按集团公司董事会的决定在子公司董事会上行使表决 权。 3．子公司经营方式的变更。全资子公司转制为承包经营或实行委托经 营，应经集团公司董事会批准。 4．对子公司的融资管理。子公司对其它企业的举债担保应在集团公司 同意的范围内进行。全资子公司对集团公司以外的企业进行担保，单 项金额超过 500 万元人民币应经集团公司董事会批准；控股子公司、 参股公司对集团公司以外的企业进行担保，单项金额超过 500 万元人 民币应由集团公司外派董事事先向本部报告，并按集团公司董事会的 决定在子公司法定决策机构上行使表决权。 5．子公司重大福利性的支出。子公司重大福利性支出等重大敏感问题 应在集团公司同意的范围内进行。 第二条 实施重大投资决策的主导思想是：投资方向合理、投资规模适当、投 资结果有效。 第三条 实施重大决策的原则是民主化、科学化和规范化。 （一）民主化。凡属重大决策，在决议前应让参与决策人员充分了解情况， 充分发表意见。决议时应经董事会集体讨论并得到半数以上同意才能 做出决定。在董事会休会期间，经董事会授权，可由董事长召集相关 董事先行决议，但应由下次董事会追认。 （二）科学化。凡列入重大决策范围的问题，在提交董事会讨论前，属集团 公司本部直接决策的事项都应指定有关部门或战略决策委员会进行可 行性分析并提交研究报告；凡属子公司的重大决策事项，集团公司本 部也应审查其可行性研究报告，特别重大的问题应事先经过专家的论 证。 （三）规范化。规范化是实行民主化、科学化的保证。所有重大决策应遵守 国家有关的规定依法进行；内部应以规范决策程序，并严格遵循。 第四条．重大决策的流程 依据集团章程及董事会工作细则，在董事会审核权限以内的投资项目 由集团公司投资管理部牵头，会同战略发展部、经营管理部、财务审 计部以及专家库中的有关专家出具初审意见，形成项目初审意见。对 初审予以否决的项目，在征求集团公司总经理同意后，由投资管理部 将初审意见书面返回申报单位，并将项目资料纳入项目库管理。初审 认为可行的项目，投资管理部将项目投资意见会同相关资料文件上报 总经理办公会审核，再上报集团公司战略决策委员会或集团公司董事 会审定、董事长签署决策意见后执行。审核通过的投资项目，出资单 位开始立项，集团公司投资管理部将项目资料纳入项目库管理；审核 未通过的投资项目，通知项目申请人，投资管理部将项目资料入项目 库。 第五条．重大决策的责任 （一）董事会对决议事项的全过程承担责任。包括决策是否正确，实施是否 有力以及最终结果是否达到预期目标等。董事会成员对本人在决策过 程中所持态度承担责任，重大决策决议过程均应有详细记录。 （二）战略决策委员会及其他专门机构的职责是对提请董事会决议的重大决 策事项提前组织可行性研究，为董事会决议提供分析依据，战略决策 委员会以其论证的科学性、正确性对董事会承担责任。 （三）集团公司本部相关部门是重大决策的执行机构，其职责是准确实施董 事会的决议事项，报告实施进展情况，协调实施过程中的矛盾。 第五条 集团公司监事会对重大决策程序的合法性实行遵循审计，对决策的实 施过程进行监督，对决策的结果负责评审并做出结论。 第六条 本制度由集团公司投资管理部负责解释。 第七条 本管理制度自集团公司董事会通过，董事长签发之日起正式生效、实施。
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季度述职评价表
季度述职评价表 述职人 任职岗位 ■评价指标及评价标准 评价指标 权重 各项指标考核标准及分值 评分 对部门职责非常清楚，并能进行完整、清晰、有条理的阐述（7-10分 ） 部门职责设 10% 对部门职责较为清楚，符合公司战略要求；阐述简明扼要（4-6分） 定 对部门职责一知半解，阐述不明确；离公司要求差距较大（1-3分） KPI设定 工作总结 工作规划 基于公司、中心目标及部门职责设定，为合理、关键、重要指标 （11-15分） 基于公司、中心目标及部门职责设定，指标虽重要但考虑不够全面、 15% 长远（6-10分） 仅基于上级组织目标或部门职责设定，未能综合考虑各方面情况（15分） 对工作有详细、全面的阐述，工作项与数据兼有且有进行前后对比， 条理清晰，分析透彻，各项指标按进度完成（27-40分） 对工作有一定的阐述，有少量数据及案例支持，部分指标进展滞后（ 40% 14-26分） 工作总结粗糙，没有中心思想，对部门指标没有实质性总结，无法判 定工作成绩及收获（1-13分） 现状分析透彻，结合部门职责及指标完成情况，对后续工作规划明确 到具体的完成时间，且有详细的计划（17-25分） 25% 有一定的工作规划及步骤，但计划考虑不够周全（9-16分） 述职浮于总结，无规划（1-8分） 述职表现 思路清晰，举止得体，表达准确，时间把握得当，对评委提出的问题 能进行简明扼要的回答（7-10分） PPT内容完整，条理清晰，表达基本准确，不能很好的解答评委提出 10% 的问题（4-6分） PPT内容不完整，条理混乱，有比较多空话、废话、套话（1-3分） 总分 100% 优势 改善建议及 期望 评委签名：
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劳动合同续签意向书（一）
劳动合同续签意向书 先生/女士： 您的劳动合同于 年 月 日到期，现公司向您征求是否续签劳 动合同的意向。请将回执填上自己是否续签的意向，于 年 月 日前 交回行政人事部。如逾期不交，公司视为不同意续签劳动合同。 行 政 人 事 部 年 签收人： 签收日期： 月 年 月 日 日 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 回执 员工续签或终止意向 意向一：（如同意续签，请填此项并签字） 本人同意续签:（ ）固定期限合同年；（ 员工本人签名： ）无固定期限合同； 日期: 年 月 日 年 月 日 意向二：（如不同意续签，请填此项并签字） 本人不同意续签，合同到期自然终止。 员工本人签名： 日期: 终止劳动关系单 先生/女士： 你的劳动合同将于 年 月 日到期，由于以下原因： 1.员工不胜任岗位； （ ） 2.因劳动合同订立条件发生变化，经双方协商，同意终止劳动关系； （ ） 3.严重违反公司规章制度： （ ） 4.劳动合同到期，公司提出不续签。 （ ） 公司将不与你续签劳动合同，请你签收后，于 年 月 日之前办妥离职交接手 续。 行 政 人 事 部 年 签收人： 月 日 签收日期： 年 月 日
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解除、终止劳动合同证明书（二）
解除、终止劳动合同证明书 同志，性别 ，年龄 单位劳动合同制员工，现从事 工作年限 周岁，系我 岗位工作，本单位 年， 劳动合同期限为 月（自 年 月 因 单位规章制度规定，于 日至 年 年 个 月 日）。 ，根据《劳动合同法》第 条及本 年 月 日解除（终 止）劳动合同。其中，用人单位单方面解除劳动合同的文件： 。 特此证明 身份证号码： 单位：（章） 员工签名：（章） 年 月 日 劳动合同备案机关：（章） 年 月 说明：1、此证明一式六份。单位、个人、劳动仲裁、劳动保险机构、人事档案各一份。 2、员工流动、待业和重新就业，应凭此证明办理转移、录用、登记待业和办理养老保 险手续。 3、办理此证明书，应带《劳动合同书》作为审查依据。
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