内部竞聘评分表
内部竞聘评分表 姓 名 目前岗位 竞聘岗位 评分项目 评分标准 权 重 工作经验 工作经验丰富，精通岗位相关知识和技能 15% 工作业绩 以往工作业绩完全达到岗位职责要求 20% 综合素质 态度积极、自信心强、有团队合作精神等 10% 新岗位认知 对竞聘岗位任职要求、工作职责有准确认识 15% 自我认知 明确自身竞聘优势与劣势，有相应改进计 划 15% 对新工作有良好的承诺和清晰的工作思路 25% 新工作思路 竞聘管理小 组评审意见 实际得分 签 字： _______年______月______日 总经理意见 签 字： _______年______月______日 备 注
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客服副主管内部竞聘通知
关于公司开展内部竞聘的通知 各位同事： 为鼓励公司内部人才的合理流动和有效配置，建立人才平等竞争的激励机制， 以适应公司快速发展的人才需求，同时有利于员工的个人成长，发挥员工工作的积 极性和主动性，经公司研究决定，在全公司范围内进行公开竞聘选拔，具体通知如 下： 一、竞聘岗位：广东客服副主管 二、竞聘范围：公司全体在职员工 三、竞聘规则 ：坚持公开、公正、公平、客观原则； 2、能岗匹配，择优录取 的原则； 四、竞聘流程：报名 1) 笔试 在职观察 面试 报名：2017 年 12 月 8 日至 14 日 在此时间段内，均可向人资行政部何洪处报名竞选，人事组收到报名表后，将 通知参加人员参加统一笔试。 2) 笔试：2017 年 12 月 15 日下午 16:40—17:40（1 个小时） 由人资行政部收集试题，统一进行笔试，笔试卷面分数 100 分，由何洪监考并 批改，于 12 月 15 日号上午将笔试分数公示至宣传栏。 3) 观察：2017 年 12 月 17 日至 18 年 2 月 28 日 针对参与人员进行在职考察，包含工作态度（20%）、同事评价（30%）、绩 效考核（50%）； 4) 面试：2018 年 3 月 1 日下午，15:00-16:00 （1 个小时） 笔试成绩及在职观察总得分最高前五名，进入面试环节，面试将由 xx 经理、 xx 经理总经理、xx 经理进行。 10 个面试维度（题目），每个维度 10 分，总分 100 分；由郭化民汇总最终参 选人员的分数，并将本次参与面试竞聘人员的总分数由高到低进行排序，后公示任 命。 五、竞聘环节说明： 笔试+在职观察环节总分前三名（其中笔试成绩占 40%，在职观察成绩占 60%），进入最终面试环节，面试分数最高者就职客服副主管岗位； 热烈欢迎各位同事积极报名参加，如有疑问可直接咨询郭化民处。 人资行政部宣 2017 年 12 月 8 日
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14_竞聘上岗申报表
竞聘上岗申报表 申请岗位： 姓 名 性 别 出生年月 政治面貌 一寸 最高学历 所学专业 免冠 毕业院校 身份证号码 专业技术职务 健康状况 参加工作时间 入本企业时间 近照 现工作单位 现工作岗位 联系方式 是否服从组织调配 直系亲属是否是组织选任拟聘人选或申报本次竞聘 起止时间 学校 是 （ ） 否 （ 直系亲属姓名 ） 专业（注明是否全日制） 教育经历（高中 以后） 起止时间 主要工作 经历 奖惩情况 单位、部门、岗位 是（）否（） 任何职务 声明：本人已认真阅读《2011 中国油气投资控股有限公司员工竞聘公告》，并同意遵守该公告的规定 和要求，自愿报名参加本次竞聘上岗。 所提供资料信息完整、真实、准确。本人自愿承担违反本办法 规定、隐瞒或掩饰任何不利所申报职位之资料的后果。 本人签名： 年 对竞聘岗位的认识与工作设想（不少于 2000 字） 月 日 竞聘上岗面试评分标准 测评项目 优 （8.0-10.0 分） 良 （6.0-7.9 分） 中 （4.0-5.9 分） 差 （0-3.9 分） 业务知识 水平 熟悉竞聘工作岗位的 性质和特点，具备开 展工作的技能专业， 知识广博。 熟悉竞聘工作岗 位的性质和特 点，具备开展工 作的技能和知 识。 了解竞聘工作岗 位的性质和特 点，基本具备开 展工作的技能和 知识。 对竞聘工作岗位的性 质和特点不够了解， 不具备开展工作的技 能和知识。 工作思路 与设想 工作思路清晰、有切 实的工作设想、并富 有开拓意识、办法切 实可行。 工作思路比较清 晰、工作设想有 一定新意、办法 与措施具有可操 作性。 工作思路基本清 晰、对工作有一 定设想、办法与 措施基本可行。 工作思路不够清晰、 工作设想没有新意、 办法与措施具不当。 分析、解 决问题的 能力 分析问题有一定的广 度和深度，见解独 到、令人信服，解决 问题的办法与措施得 当。 分析问题有一定 的广度和深度， 见解可行，解决 问题的办法得 当。 对提出的问题有 一定程度的分 析，解决问题的 办法与措施基本 可行。 分析问题混乱，不能 提出解决问题的办法 与措施。 应变能力 临场镇定、思维敏捷、 临场比较镇定、 能迅速做出正确的判 思比较维敏捷、 断和恰当的反应。 对问题能做出正 比较确的判断和 恰当的反应 临场基本镇定、、 临场紧张、思维迟缓、 思维欠敏捷、对 对 问 题 不 能 作 出 反 问题能做出正确 应。 的判断但反应不 够迅速。 语言表达 能力 善于倾听、理解他人 意图；口齿清晰、表 达流畅；内容有条 理、逻辑性强；用词 准确恰当、富有说服 力。 善于倾听、理解 他人意图；语言 表达流畅；内容 明确，条理清 晰；用词恰当、 有一定说服力。 倾听、理解基本 到位；内容真 实，基本表达清 楚 不善于倾听和理解他 人意图；语言表达不 准，内容无条理性和 逻辑性、不具有说服 力。 仪表气质 言行举止自然、大 方，有较强的号召 力、感染力、衣着得 体，基本无多余动 作。 言行举止自然、 大方，有一定的 号召力、感染力、 衣着得体，少有 多余动作。 言行举止稳重欠 自然，衣着基本 得体，有一定的 号召力，少有多 余动作。 言行举止不自然、语 无伦次、多余动作较 多。 竞 聘 上 岗 面 试 评 分 表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 姓名 竞聘职位 业务知识水 平 工作思路与设想 （评委用） 分析、解决问题的 应变能力 能力 语言表达能 力 仪表气质 合计 1 5
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竞聘上岗民主测评统计表
附件 3 竞聘上岗应聘者民主测评与民主评议结果统计表 单位名称： 应到人数： 测评对象 现任职务 姓名 （岗位） 实到人数： 收回票数： 年 月 对其近二年来履行本职工作中 是否能胜任 “德能勤绩”等方面的综合评价 竟聘岗位 优秀 称职 基本 不称 称职 职 竟聘岗位 可胜 任 不胜任 岗位 1： 岗位 1 岗位 1 岗位 2： 岗位 2 岗位 2 说明：1．在“综合评价”、“是否能胜任竟聘岗位”两栏的相应选项下面的空格内填写上得票数。每个单位一张。 2．是否有书面评价（请打“√”）： 有（ 测评与民主评议表》上的格式附上（打印件）。 3．考察组签名： 组长 组员 ）/无（ ）。如有书面评价，请在下面空白处或另纸按《民主 156
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竞聘上岗民主测评表
附件 2 姓名 公司员工竞聘上岗民主测评表 竞聘前职 务（岗 位） 竞聘岗位 第一志愿 第二志愿 德能勤绩综合评价 优秀 称职 基本称职 备注 不称职 154 注：1、以上人员顺序原则上是按照姓氏笔画排列。 2、综合评价分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，其分值为优秀 100 分，称职 90 分，基本称职 80 分，不 称职 70 分。 3、测评时，要在每一位员工的四个测评栏即“德能勤绩”下选择一项，并在相对应的长方格中打“ √”，多 打视为废票。 4、测评分三层进行统计：公司领导权重占 40 分，原中层占 30 分，其他员工占 30 分。 5、请珍惜您的民主权利，认真对每位员工进行衡量，作出实事求是的评价，不要放弃自己的民主权利。 155
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大禹中层竞聘方案new4
江苏大禹水务股份有限公司 中层竞聘上岗实施方案 （第四版） 为了构建公司科学、合理的用人机制，加强干部队伍建设，人 事管理工作中引入竞争激励机制，拓宽选人用人渠道，建立健全 我公司中层干部能上能下、合理流动、竞聘上岗的制度，全面提高 大禹水务公司队伍的整体素质，提高服务意识和办事效率，更好 地履行职责，为增强公司执行力提供组织保证。经公司总经理办公 会议研究，结合公司实际，决定实施公司中层管理人员（中层正 职、中层副职）竞聘上岗工作，具体方案如下： 一、指导思想 第一条： 为了促进公司业务的正常开展，建立、完善企业人事制 度和分配制度，适应市场经济发展需求，增强干部职工的组织观 念、全局观念、纪律观念。借鉴其他单位的经验，根据本公司实际情 况，制定本方案。 第二条： 以建立新型人事制度和分配制度为重点，完善内部机构 和运营机制，充分调动职工的积极性，提高整体素质，促进企业 健康长远的发展。 第三条： 坚持“德才兼备”的用人标准，贯彻公开、公平、公正、 竞争、择优的原则，实行自主用人、自主择业和合理流动的用人机 制。对于中层干部实行竞争上岗聘用制度。 1 / 16 第四条： 建立体现职责、技能、职能和贡献相结合的薪资报酬分配 机制，建立按劳分配、以岗定薪和企业效益相结合的分配制度。 二、机构设置、部门职能、岗位划分 根据公司机构设置要求，结合实际工作需要，经公司领导研 究决定，本次竞聘上岗中层管理岗位有 12 个（中层正职 4 个，中 层副职 8 个）,竞聘上岗职位的职责及具体要求如下。 部门名称 综合办公室 （人力资源部） 财务审计部 战略投资部 （企业管理部） 技术发展部 （材料设备部） 工程管理部 部门职责 负责公司行政管理、文书档案、组织协调、会务安排、宣传 信息、IT 信息化管理、后勤保障、人事管理、人力资源规 划、党工团、纪检监督等工作。 负责公司收支预决算编制、国有资产资金管理、财务管理、 审计监督、项目融资、会计核算等工作。 负责编制公司中长期战略规划，公司制度汇编、各部门效 能督查、市场拓展等工作。 负责项目前期相关手续的办理、各类技术方案的评审、规 范的宣贯、施工预算、技术指导；材料物资采购工作，各 类设备技术参数的建档、运行、管理、维护维修等工作。 公司各项工程建设质量、进度全过程监督管控、过程中问 题的协调以及工程竣工验收等工作。 负责全区排水设施（管网、泵站）的运行管理，排污 运行管理部 生产管理部 单位排放行为的监管和违规查处；协助政府相关单位 做好排水许可证的日常管理工作。 负责对公司各污水处理厂的日常运行监管、技术指导以及 对污水厂资源进行合理调配整合等工作。 2 / 16 安全稽查部 中心化验室 负责对公司工程建设、厂站运行的安全管理以及对员工违 规违纪的处置，并协助运行管理部对企业的排污稽查等工 作。 负责中心化验室各类体系的建立、资质认定工作，对各类 污废水、污水厂进出水水质、污泥采样、化验、检测等相关 工作。 三、任职条件 一、任职资格及条件 （一）、基本条件： 1、拥护党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，品行端正， 有强烈的事业心和责任心。 2、具有一定的组织协调能力，具有良好的群众基础和人际关 系处理能力。 3、具有一定的文字书写能力和语言表达能力，能够独立完成 和陈述思想及工作总结、报告。 （二）、具体条件： 部门 竞聘职 位 职数 （1）具有良好的群众基础和人际关系处理能力；（2）具有 综合办 （人力 资源 一定的文字书写能力；（3）擅长人力或是行政方面一个方面 副职 2 的工作且具有 3 年以上相关工作经验。（4）具有较强的沟通、 组织、协调、管理能力，高度的责任心、爱岗敬业、廉洁自律、 部） 原则性强. （1）具有 3 年以上相关工作经验且持有会计资格上岗证; 财务审 计部 任职条件 副职 1 （2）严格遵守财务制度、国家相关法规政策及条例；（3）熟 悉企业财务工作规范和融资、税收、审计等法律法规政策，具 有丰富的财务管理经验。 3 / 16 （1）具有良好的文化素养和文字处理能力；（2）了解公司 战略投 的生产经营状况，熟悉公司各项规章制度；（3）了解水务行 资部 （企业 副职 1 管理 业现状及发展趋势；（4）具有先进的企业管理知识，前瞻性 眼光。（5）有良好的投融资分析能力和判断能力，有良好的 客户关系和协调能力、较强的公关开拓能力；（6）在污水处 部） 理及环境行业有一定人脉关系者优先。 技术发 展部 （材料 （1）取得相关专业技术资格证书；（2）具有 3 年以上相关 正职 1 设备 工作经验，熟悉前期手续办理等相关流程；（3）具有较强的 责任心。 部） 工程管 理部 运行管 理部 生产管 理部 安全稽 查部 中心化 验室 1 （1）获取助理工程师及以上专业技术职称；（2）熟悉现场 施工各项管理工作，有较强的责任心；（3）具有较强的组 织、协调能力； 正职 1 （1）熟悉排水设施、排污管理等状况；（2）具有一定的统筹 协调能力，有较强的责任心；（3） 熟悉相关法律法规。（4） 具有较强的沟通、组织、协调、管理能力，廉洁自律、原则性强. 副职 1 （1）熟悉排水设施、排污管理等状况；（2）了解各类排水设 施的性能、维护等相关知识和技能。（3）有较强的管理能力。 1 （1）熟悉污水行业各项法律法规及条例；（2）熟悉污水厂 日常运行管理模式；（3）具有较强的专业知识，有较强的沟 通能力和责任心。 2 （1）熟悉安全生产管理各项规章制度；（2）具有较强的责 任心；（3）具有安全类相关资格证书；（4）较强的业务培 训能力。 1 （1）具有化验检测相关执业技能资格证书；（2）具有 3 年 以上相关工作经验，熟悉化验检测市场状况；（3）具有较强 的责任心。 正职 正职 副职 副职 4 / 16 四、报名资格条件 1、拥护党的各项方针政策、作风正派、品行端正、有较强的责任 感和事业心，服从工作分配，自觉遵守公司各项规章制度，无不 良记录。 2、在江苏大禹水务股份有限公司工作满（含）一年以上的在 岗注册员工（特殊引进人才及绿建区调入人员除外），各污水厂 厂长暂不参与此次竞聘。 3、国家承认的大专及以上学历，具备计算机一般操作水平。 4、年龄在 40 周岁以下。 5、坚持原则，爱岗敬业，有奉献精神，善于思考，勇于创新， 有管理工作经验与实绩。 6、部门原副职干部参加本次竞聘可适当放宽年龄（45 周岁 （含）以下）和学历（大专）限制。 7、原部门副职原则上均需参加此次正职竞聘。 五、参加人员的范围和评分方法、步骤 1、中层正职岗位竞聘，主要是在公司担任中层副职或具有 8 年以上工作经验的员工中竞聘；鼓励符合组级以上（含组级）条 件的员工或具有 6 年以上工作经验申报中层副职岗位的竞聘。 5 / 16 2、本次选聘采取综合评分、择优聘用的办法，总成绩按笔试评 分（40 分）、管理设想答辩分（60 分）的方法计算。基本素质分由 学历、职称、相关工作经验分组成；笔试评分由管理能力、专业知识 等构成满分 100 分；管理设想答辩分由全体评委打分，民意测评 分由全体职工代表参与评分。入围竞聘的办法，每一岗位在本岗位 应聘者中按高分到低分的原则，由公司竞聘上岗领导小组依据入 围人员的综合素质研究确定。 3、某一职位的全部报名人选，如遇公司竞聘上岗领导小组认 为其综合素质达不到该职位应具备的素质，则由公司另行选聘。 4、凡在公司内部竞聘通告发布有效期满时，如某一职位仅 1 人报名竞聘，此候选人必须总分达到 75 分以上后，由竞聘评审委 员会研究聘任。 5、凡在公司内部竞聘通告发布有效期满时，如某一职位无人 报名竞聘，则由竞聘评审委员会选聘。 6、某一职位的全部报名人选，如超过 3 人以上，原则上需由 公司竞聘上岗领导小组择优选择竞聘人员。 7、本次中层管理人员内部竞聘按中层正职为第一批，中层副 职为第二批的顺序进行；凡符合应聘条件的员工只能报名 1 个岗 位。 六、岗位竞聘执行程序 1、成立竞聘领导小组（竞聘评审委员会）： 6 / 16 组 长：沈业明 副组长：陈曙平 组 员：巢少峰、李丹、张顺宝、崔春霞、吴明霞、许红霞 领导小组（竞聘评审委员会）职责：审定竞聘方案；设置竞 聘岗位、核定人员指数；审查竞聘人员资格；全程监督竞聘工作； 处理工作中的各类问题；确定竞聘上岗人员、明确岗位职责；负责 竞聘考核面试评审工作。领导小组下设办公室，负责竞聘工作的具 体组织实施，办公室设在公司综合办。 2、公布中层岗位竞聘方案： X 月 X 日在公司张榜公布竞聘方 案，发布内部竞聘信息。 3、个人报名：（2017 年 X 月 X 日-2017 年 X 月 X 日） 应聘者到竞聘上岗领导小组办公室领取内部竞聘职位申请表 报名截止 X 月 X 日下午 5:00 前按入职条件向竞聘上岗领导小组办 公室提交职位申请表. 4、资格审查：（2017 年 X 月 X 日） 竞聘上岗领导小组组织资格审查，并通知应聘者。 5、笔试：（2017 年 X 月 X 日） X 月 X 日上午 9:00 进行闭卷考试， ,考试时间 50 分钟，笔 试内容为开放性试题，考试分值 100 分。 6、管理设想汇报及答辩（面试）：（2017 年 X 月 X 日） 由竞聘委员会领导小组主持召开应聘者管理设想汇报和答辩 7 / 16 会。管理设想主要内容是：个人简历、竞聘优势和上岗后的管理设 想。（现职中层管理人员还应将自己履行原岗位职责情况、完成工 作任务情况、存在的问题进行阐述）。管理设想汇报和答辩时间每 人不超过 15 分钟。管理设想汇报顺序按照按中层正职为第一批， 中层副职为第二批的顺序进行每一批通过抽签决定面试顺序，每 位应聘者在管理设想汇报完毕后，即由评委对应聘者进行提问， 应聘者现场予以答复，答辩完毕后评委对应聘者进行评分。考评小 组根据个人演讲内容及岗位特点提问，由竞聘者进行答辩。 演讲答辩评分方法：现场评分，设两名记分员，一名监督员。 演讲答辩完毕，由各评委根据演讲人员的形象礼仪、演讲技能、逻 辑思维、竞聘优势、即兴答辩五个方面进行现场打分，统一交记分 员填写《演讲答辩评分汇总表》，统计出每位竞聘者总得分值，监 督员进行监督。 待所有应聘者完成管理设想汇报和答辩后，领导小组依据入 围人员的最终笔试、演讲答辩按 40%和 60%的权重计算相加，总分 为 100 分，按综合得分从每个岗位的应聘者从高到低排名取前 2 名 进入组织考察环节。 7、组织考察（2017 年 X 月 X 日） 本环节主要考察岗位的胜任度，按全员测评及民主谈话两种 形式进行，在职竞岗人员进行全员测评。最后考评组根据测评和民 主谈话情况，结合综合得分情况，进行工作胜任度的排序，并做 8 / 16 出考察报告。 8、讨论决定（2017 年 X 月 X 日） 公司召开领导会，考评组专人进行考察内容的汇报，领导会 根据面试等情况进行集体讨论，确认拟聘用人选名单。 9、公示（2017 年 X 月 X 日） 拟聘用人员名单进行公示，公示期为五个工作日。 七、聘任与管理 1、X 月 X 日由总经理向竞聘获得任职的人员发出正式聘书； 并同时宣布任命相关副职岗位人员名单。 2、各部门管理人员于 X 月 X 日到岗，履行职责。 八、招聘纪律 1、阳光操作，全程监督：竞聘领导小组(竞聘评审委员会)以 及全体工作人员必须阳光操作、廉洁自律、不得徇私舞弊，公司工 会、纪检全程介入，在竞聘上岗工作期间设立监督电话： 051967898869，集团监督电话：0519-68026050。 2、遵守规则，服从安排。所有应聘者必须遵守竞聘秩序，服从 调遣与安排。履行应聘期原岗位工作职责至新的部门负责人到任交 接为止，维护好正常的运营工作秩序，违反上述纪律，造成不良 影响的，公司竞聘领导小组将视情节提出警告以至取消应聘者资 格。 3、精心组织，周密实施。各部门按照竞聘工作方案积极组织参 加，配合有关工作，确保竞聘工作有计划、有步骤、严要求的执行。 9 / 16 本方案须经公司领导班子会议讨论通过后执行，由综合办公 室负责解释。 附件 1：《江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘职位申请表》 附件 2：《江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘综合得分汇总表》 附件 3：《江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘演讲答辩得分表》 附件 4：《江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘综合得分汇总表》 10 / 16 江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘职位申请表 年 月 日 参加 姓 名 年 性别 龄 工作 时间 全日制学历 毕业院校 职称及 及专业 取得时间 在职学历 相关工作 年 月 至年 经验起止 月 现岗位 职 务 时间 竞聘职位 工 作 简 历 及 岗 位 11 / 16 任现职 时间 任 职 资格 审查 （盖章） 结果 年 月 说明：1、申请表各项内容必须如实填写，如经审查发现有弄虚作假的，则取消应聘资格；2、书写要端 正，字迹要清晰，不得有涂改处；3、如遇自己不能确定的内容，可到公司综合部查阅本人档案； 4、年龄按周岁填写，文化程度按国家承认的最高学历填写。持有同层次的双学历，如其中有全日 制的则填写全日制学历。 附件 2 江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘得分汇总表 演讲答辩得分 笔试成绩（40%） 序 （60%） 姓名 号 得分 占比得分 得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 12 / 16 占比得分 综合得分 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 记分人员签字： 监督员签字： 13 / 16 附件3 江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘演讲答辩评分汇总表 去 序 号 姓 名 竞 聘 岗 位 得 分 掉 1 去 掉 1 个 个 最 最 低 高 分 分 1 2 3 4 5 6 14 / 16 平 均 得 分 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 记 分 人 员 签 字 ： 员 签 字 ： 时 间 ： 时 间 ： 附件4 江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘演讲答辩评分表 竞聘者： 15 / 16 监 督 评 分 形 象 礼 仪 演 讲 技 能 逻 辑 思 路 竞 聘 优 势 即 兴 答 辩 汇 总 得 项 目 （ 15 分 ） （ 15 分 ） （ 20 分 ） （ 20 分 ） （ 30 分 ） 分 反应迅速、言简意 赅、切中题意、 评 分 标 准 评 分 分 值 仪容仪表得体，精 神状态佳 好15-13 较好12-10 合 格 9-7 差 6-4 演讲说服力、影响 力，口头表达清楚准 确。 思路清晰，条理性、 协调性好 专业知识强、适岗 程度高，事业心责 任性强 好 15-13 10 较 好 12- 好20-17 13 好 20-17 16-13 合格9-7 4 差 合格12-9 差 5 6- 较好16- 得 分 16 / 16 8- 合 格 12-9 8-5 较好 差 好30-25 19 较好24- 合 格 18-13 12-7 差
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中层干部竞聘上岗总结
江苏大禹水务股份有限公司 中层干部竞聘上岗总结 为全面贯彻落实集团公司进一步深化企业改革的要求， 围绕公司“一个中心，多元发展”的发展战略，紧抓“263” 契机，更好地整合资源。我们公司立足长远，主动作为， 找准路子，积极谋划公司定位发展，推进公司的组建运营 在集团公司的正确指导和大力支持下，竞聘工作领导小组 统筹落实公司中层干部竞聘上岗方案，以“优化中层干部 队伍结构，提高干部队伍整体素质”为目标，确保各项工 作有条不紊地开展，现总结如下： 一、竞聘上岗，行“规范程序”之路 为加强干部队伍建设，合理优化干部队伍结构，激发 干部队伍活力，进一步完善公司人事制度的改革，形成能 上能下、优胜劣汰的干部选拔体制。经公司领导班子经会 议讨论决定，组织开展中层干部竞争上岗。 （一）制定方案，成立小组 公司综合办公室制定《江苏大禹水务股份有限公司中 层干部竞聘上岗实施方案》，集团通过后，公司迅速成立 了以沈业明为组长，陈曙平为副组长，巢少峰、李丹、张 顺宝、崔春霞、许红霞（先行）、吴明霞（先行） 为成员 的竞聘工作领导小组，全面统筹开展公司中层干部竞聘上 岗工作。 （二）宣传发动，组织报名 11 月 6 日，公司在水务大厦 5 楼会议室召开了中层干 部竞聘上岗动员大会，会上，总经理陈曙平对公司中层干 部竞聘上岗工作进行了全面的部署和动员，副总经理张顺 宝对工程公司中层干部竞聘上岗实施方案进行全面宣贯， 董事长沈业明对传达了公司中层干部竞聘上岗工作的精神 及意义。 11 月 9 日-10 日，竞聘工作领导小组对报名者进行严格 资格审查，共有 24 位同志符合竞聘条件。 （三）精心组织，稳步实施 一是考试。所有竞聘人员在 11 月 13 日上午 9:00 在水 务大厦 17 楼大会议室参加笔试，考场纪律平等适用每一个 人，保证了考场的纪律、试卷的保密及评分的公正。 二是面试。11 月 14 日，公司面试采用演讲与答辩相结 合的形式，对 24 位竞聘对象进行了每人 15 分钟的面试。本 次面试设评委 8 名，其中 2 名为集团领导，吴明霞兼任监督 员，保证了面试的公平、公正。 三是民主评议。11 月 16 日-17 日，竞聘工作领导小组 组织公司员工进行民主谈话，对 20 位竞聘者的德、能、勤、 绩、廉等方面进行综合评价，准确反映出竞聘者的整体情 况。 四是组织决定。按照实施方案要求，对 20 位竞聘者进 行了综合成绩核算，按照个竞聘岗位综合成绩由高到低确 定了 12 名同志进入考察范围，并进行了为期 5 天的公示。 公示期满后，根据竞聘岗位志愿并经过领导小组综合平衡 后，确定 12 名同志的工作岗位。 本次竞聘上岗共有 24 位员工参加，通过会议动员、张 榜公布、员工报名、资格审核、闭卷考试、演讲答辩、民 主谈话、拟聘人选等各个环节，历时十多天，取得了圆满 成功，达到了预期的效果。 二、全员参与，踏“转型发展”之阶 一支富有执行力，充满生机和活力、锐意进取的管理 团队是企业的发展之基、竞争之本、提高之源。这次公司 竞聘是企业人事制度改革的重要举措，是推进企业内部的 市场化进程和深化内部管理的破蹄之举。 （一）从上到下，高度重视 在竞聘过程中，集团领导及大禹领导亲自参加了各个 环节工作中，始终把握和指导整个竞聘上岗工作的全过程 要求每一个环节做到周密安排、精心组织、严格程序、严 格把关，确保竞聘上岗工作有序进行。 上至公司领导，下至科室经理，积极鼓励员工勇于竞 争，展现自我的同时，又提倡重在参与，不以成败论英雄 同时，竞聘工作领导小组要求把实施方案交给群众，在操 作过程中，严格按实施方案进行，接受群众的监督，真正 的做到“唯发展论英雄，以实绩用干部，靠贡献坐位置， 凭本事比高低”。 （二）从内到外，积极配合 参加这次竞聘的员工，高度重视，增强了竞争意识和 奋进意识，使他们把精力集中到加强学习、勤奋工作、努 力提高自身素质上来。全公司营造出一种“优者上、平者 下”、“勤者上、懒者下”的良好风气，推动公司员工树 立了勤于学习、勇者第一、精益求精、吃苦耐劳、求真务 实的精神状态，在全公司形成了奋发有为、昂扬向上的良 好氛围。 三、队伍建设，走“内部管理”之道 人事制度的改革是今年重点工作之一，时间紧、任务 重，也是企业实现内部管理转型的关键之年，做好这项工 作对稳定队伍建设和企业发展起着至关重要的作用。 （一）小试牛刀，初显成效 公司将提升企业内部管理能力、有效提升员工素质为 今年重点工作之一。在集团的支持下，公司领导班子的带 领下，全体员工的共同努力下，前后成立 4 个小组：制度建 设工作领导小组、委托运营专项工作领导小组、薪酬调研 工作小组、薪酬体系建设工作推进小组，使制度更加完善 了、工作更加顺畅了、员工工资上涨了，最大限度地调动 全体员工工作的积极性和创造性。 （二）火力全开，助力提升 为进一步整合资源、优化结构，使公司机构设置更加 合理，职能更加明确，人员更加精干，办事效率更高，团 队精神更强。公司组织中层干部竞聘上岗，共增设了 13 个 岗位，其中正职 4 个岗位，副职 9 个岗位。通过广泛动员， 共有 25 名员工报名，改变了过去传统的选人用人方式，扩 大了选人用人的渠道和范围。实现了真正意义上的把一批 真正有能力，会办事、能办事、干成事的年轻员工拿到重 要的岗位上来，推动中层干部的优质化，为公司的发展提 供了强有力的保障，为开创大禹公司工作新局面打下了坚 实的基础。 四、人事改革，建“深化改革”之桥 2017 年，是大禹公司的“基础管理提升年”和“综合 改革行动年”，紧紧围绕“一个中心，多元发展”的发展 战略，把握好“263”的发展契机，把握当前的政策红利，在 巨大的环保、生态环境的任务中，进一步做好污水处理产 业链条的资源整合和业态创新，积极探索好水环境综合治 理的产业形态和发展模式是我们公司深化改革的主要任务 而人事制度改革是公司所有深化改革的龙头。 （一）在引领中聚焦 公司通过一系列内部管理体制的改革，将《公司制 度》内化于心，将企业文化融化于习惯，将薪酬待遇幻化 为动力，使千里马遇到了伯乐，很大程度上提高了员工积 极性与主动性。 （二）在聚焦中探索 面对新机遇、新任务、新挑战，要做持续健康发展的 百年企业，关键在人，只有着力在人才资源优先开发、人 才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新 上下功夫，才能真正推动发展方式加快转变，只有任用一 支作风务实、善于团结协作、积极改革创新、争创一流业 绩的高素质中层干部队伍，才能调动职工的积极性、主动 性和战斗力，推动企业的又好又快发展。 （三）在探索中发展 公司现主营业务为城镇生活污水及部分工业废水处理， 产权结构较为单一，利润单薄，在省“263”专项行动这个大 环境下，我们要以此为契机，在巩固及完善现有厂、网建 设工程，在确保各污水处理厂稳定高效运行地同时，立足 现在，着眼长远，大力整合污水处理、淤泥处置、预处理 设施、生态环保、污水处理特许经营权等项目资源，拓展 公司业务范围，进而进行招商引资，实现盈利。 五、努力方向，攀“聚合亮点”之梯 这次中层干部竞聘上岗是大禹转制以来第一次也是涉 及范围最广的一次中层干部竞聘上岗，是公司人事制度一 次全面深化的改革，也是公司全面转变职能的一次积极尝 试，很多工作还在摸索前行阶段，想做大、做强，需要我 们进行更深层次地研究和探索。 按照集团要求和年初制定的目标，我们今后还需更加 努力，不论在员工队伍综合实力的培训上，在中层干部能 力的提升上，还是在亮点的凸显上，硬件软件，齐头并进 找准发力点，进一步扩大业务领域，提升企业形象，把大 禹公司的各项工作推向一个新的台阶，为公司发展的历史 性跨越作出新的贡献。 江苏大禹水务股份有限公司 2017 年 11 月 19 日
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竞聘方案请示
江苏大禹水务股份有限公司 关于中层竞聘上岗实施方案的请示 江苏先行控股集团有限公司： 江苏大禹水务股份有限公司自 2008 年 10 月成立以来， 一直延袭事业单位的部门结构，2016 年 4 月 29 日公司隶 属关系改变，公司逐步市场化运营模式转变，原有部门组 织结构严重制约了公司的壮大及发展；为适应市场经济发 展需求，满足公司业务的拓展需求，为公司深化改革提供 有力的组织保障。江苏大禹水务股份有限公司领导班子会 议经过反复商讨特制定了《江苏大禹水务股份有限公司中 层竞聘上岗实施方案》现予上报。 妥否，请批示！ 附件： 1、《江苏大禹水务股份有限公司中层竞聘上岗实施方案》 江苏大禹水务股份有限公司 二〇一七年十月三十日
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竞聘
尊敬的各位领导、各位同志： 大家好!今天我非常荣幸能够有机会站在这里“展示、推销自己”，首先， 请允许我借此机会，感谢在座的各位领导和同事们，是你们给予我多年的 帮助 与支持，也是你们给了我这一次竞聘机会。 对于办公室主任一职，通过多年来的历练，我认为自己已经具备该岗位 的个人素质和工作能力。此刻我以现场竞聘的形式，向各位汇报我的个人情况， 请予以考验并进行批评指正！ 一：主要经历 2008 年，我毕业于河北旅游职业学院园艺系。毕业后来到华源发工作一直 到今， 2008 年 2 月在苗木基地办公室数据核算工作；2008 年 10 月负责市场苗 木维护工作；2009 年 7 月负责市场景观维护工作；2015 年 5 月负责市场招商工 作；2017 年 1 月兼负责市场苗木三期 9-10 排维护工作；2017 年 5 月兼负责市 场景观维护工作。每个部门都有实践的经验，对办公室工作感触颇深。 二、自认为竞聘优势 （一）工作经验丰富 我是从 2008 年开始参加工作，到今天已经有将近 10 年了，在这些年里， 我实践过多个岗位，专业水平有很大提升，加强管理维护能力，组织协调水平 也在逐渐提升，服务商户有一定的小经验。 （二）有爱岗敬业的精神 忠于自已的岗位，热爱自已的岗位是我工作的原则，从业多年来，我一直 勤勤恳恳，听从领导安排，服从领导分配，干一行爱一行，忠于职守一行。经 过多年来在不同岗位的学习和锻炼，养成了办事认真仔细，任劳任怨的工作作 风，我自认为做得较为出色，得到了同事们的好评和认可。如(荣获标兵) （三）为人诚实，乐于帮助人 我性格开朗，对人热情，对待工作认真负责，能主动帮助别人完成工作， 绝对服从领导安排，团结同事。 虽然，自己在工作方面有很多优势，但也存在不少不足之处，如情绪控制 方面不够强，做事不够细心，语言表达能力有待提高，工作计划缜密性有待提 高，战略思想需要加强学习等，这些我将在今后的工作中逐渐调整自己，扬长 避短。 三、办公室工作的想法 市场办公室是我公司的重要组成部分，它是一个窗户、一面旗、一个充分 能够集中呈现企业形象的核心部门。办公室工作质量的好坏直接影响到公司各 项工作能否顺利开展、能否有效推进。然而，作为一名办公室主任，这个职位是 办公室整个的领导核心，它不仅需要有良好的专业素质、优秀的专业技巧，更 需要有一份责任心，一种凝聚力以及带动团队的力量。作为办公室主任，要有 一个宏观的眼光，对整个部门的安排和把握，部门员工的工作状态，各自的优 劣势，主任都应该有所掌握，这样才能更好的使资源优化，让每个人各司其职， 把工作做得更好、效率更高。 如若我在过此次竞选，成为一名办公室主任，我将从以下几个方面进行开 展工作： 1、树立自己全局观 站在全局的高度上时刻抓住市场的发展方向及大目标，多了解国际、国家、 行业的发展方向及动态，结合企业的发展，找共同点，好的机遇抓住，不好的 做改进。 2、做好承上启下 明确自己的位置，做好自己的职责。积极认真研究上级领导的决定、指示、工 作部署，并加以贯彻、落实和执行。处理好领导与部门员工的关系，将部门员工 的意见、合理化建议准确、及时地汇报给领导；并将领导的指示传达给部门员工， 并指导部门员工更好的完成各项工作。在生活中，也要多关心同事的是不是有 烦恼，或者需要帮助等等。不断在实际工作与生活中总结好的经验和方法，善 于倾听各级领导和员工的建议，结合企业的发展方向，做出判断开展工作。 3、要有思想，能吃苦，敢担当 作为市场办公室主任，要具备抗压能力和敢于面对挑战的能力，居安思危， 增强责任意识，把服务满意作为检验工作成效的最高标准，保证办公室各项工 作要在继承发扬优良传统、坚持发展成功经验和作法的基础上，围绕新要求、新 任务，找准突破口，进一步提升我们的工作水平。事无巨细的应对各种繁杂事 务，在处理方法条理要上要清晰，要分清主次、轻重缓急。要有主见，有想法， 能够独挡一面。关键时刻能够挺身而出，指挥全局； 4、搞好办公室分工协调工作 继续做好部门标准化建设工作，梳理完善各项工作规范及标准，强化岗 位职责，做到事事有人管，人人有事干，并落实目标考核责任制，全方位发挥 办公室每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，达到高效、高质量工作。 5、租金、水电费回款： 执行租赁合同，合同到期后 20 天内交齐，超过 20 天停止服务，断水断电， 超过 3 个月解除租赁合同。形成一个流程，任何人按规定执行。 6、招商工作： 1）充分通过分析掌握进驻商户经营品种、规模、特点、区域分布及占比和影响力 等细分归类，再结合公司发展需求及市场商户之间的差异化，制定对应可行性 的市场开发和商户替换工作计划。 2）在招商实施方面，制定招商入驻标准，提高商户入驻门槛，充分利用多年 以来积累的意向客户，同时结合线上线下深挖全国各省特色苗木企业、新优苗 木品种企业及相关信息作为招商工作的重点对象，挖掘潜在意向客户，将符合 标准及认同并愿意携手同步为打造花园型交易市场的优质商户引进入市场。 3）改进并完善新入驻商户的服务标准及规范，做好新入驻商户的对接、跟踪服 务等工作。 最后，不管今天我能不能竞聘成功，我都会干好我的工作，同时，活到老 学到，我不会忘记进步，会坚持学习，希望大家给予我见证。 办公室：蒲兰芝 1、缺少维护服务部分，建议添加 2、建议将“办公室工作的想法”之后内容，按照工作流程制式进行排序。
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3集团岗位竞聘实施方案
**集团岗位竞聘实施方案 一、竞聘的目的： 1.满足部分管理岗位的人才需求，通过内部竞聘，发现有潜力的员工，定向培 养，建立公司人才梯队。 2.给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会，促使员工通过不断学习，提 高自身修养，提升工作能力。 3.深化公司用人机制改革，在公司内部形成市场化观念和竞争意识，强化员工 的责任感与使命感，鼓励员工不断进取、实现人生观、世界观和自我价值的提升。 4.追求对人才的合理开发、合理配置和最佳使用，充分发挥员工的能力，不断提 高公司人力资源的开发和利用水平，为公司战略目标的实现打下坚实的人才基础。 5.“内部选拔为主、外部招聘为辅”，深化员工对公司的认同感，努力营造学习 型、竞争型的企业文化。 二、竞聘的范围： 本次竞聘面向公司全体员工，凡符合公司岗位竞聘条件者均可报名参加竞聘。 三、竞聘的原则： 1.公平：统一竞聘考核指标，对所有竞聘者一视同仁，不人为制造各种不平 等的条件限制。 2.公正：所有参与竞聘工作的评分人员，对竞聘者的评分必须客观、真实，并 对结果负责。 3.公开： （1）申报时间公开、岗位名称公开、竞聘数量公开、岗位职责公开、任职资格以 及竞聘的内容公开。 （2）竞聘的程序和结果公开。 4.平等：所有参加竞聘的人员没有资历深浅、职位高低之分，都应该相互鼓励、 相互尊重。 5.择优：竞聘的过程要做到深入了解、全面考核、认真比较、谨慎筛选、客观评价， 做到择优录用。 6.竞争：竞聘的过程将以资格评定、理论考试、竞聘演讲、竞聘答辩等为竞争手 段，确定成绩的优劣。 四、参加竞聘员工的基本条件： 1.对象：公司内部各岗位员工。 2.身体健康，精力充沛，无不良嗜好。 3.工作细致周到、敬业爱岗、认真负责、严于律己，有较好的口碑和人际关系。 4.在以往的考核期内，工作表现优异，并能按时完成上级交办的各项工作任务 ， 能勇于承担责任。 5.办事公道，有较强的团队意识、沟通能力和组织协调能力，具备一定的创新精 神和管理工作经验。 6.具备竞聘岗位所需的学历、知识、经验、专业技能和任职资格。 7.熟悉电脑操作，了解基本的行政办公流程。 五、待竞聘岗位及其他竞聘条件： 待竞聘岗位为竞聘工作开始前，由用人部门提出的、并经集团工作会议讨论通过的可列入竞聘计划的工作岗位： 序号 部门 岗位 人数 竞聘条件 1 2 3 4 **** **** **** **** **** **** **** **** ** ** ** ** **************** **************** **************** **************** 六、参考资料： **集团《部门职责》及《岗位说明书》，主要用于： （1）指导员工填写《**集团岗位竞聘人员申请表》，参加岗位竞聘活动。 （2）作为编制笔试和面试问卷的参照基础。 （3）用于竞聘者资格审查时的对照验证。 （4）参加竞聘的人员可于竞聘公告发布之日，从今目标平台-文件柜-共享文件 夹中下载《部门职责》及《岗位说明书》。 七、竞聘评委小组的人员构成及责任分配： 1.竞聘评委小组人员构成： （1）组 长：董事长***。 （2）副组长：行政总监**，用人部门所在子公司主管副总。 （3）成 员：员工所在部门主管、用人部门主管，用人部门资深员工（2 人）、 集团人力资源部长***。 （4）工作人员：人力资源部成员。 2. 竞聘评委小组具有最终决议权；小组成员的具体责任如下： （1）组长：签署工作公告和内部竞聘方案报告，主持有关内部竞聘的工作会 议，落实内部竞聘活动所需的人员和资源，签署最终的聘任决定。 （2）副组长：落实内部竞聘活动中的各项具体工作，包括：竞聘岗位的可行 性审核、竞聘人员的资格评定、综合考评、统计内部竞聘结果、编制内部竞聘结果报告 等。 （3）成员：收集和提供理论考试和面试问卷的有关资料，参与理论考试的阅 卷工作、面试评价工作和综合考评工作。 （4）工作人员：发布公告和通知、发放（回收）竞聘申请表、组织理论考试、汇 总考试成绩、通知和组织竞聘演讲及答辩。 3. 竞聘者如对最终决议存在异议，竞聘者可在竞聘大会结束后与人力资源部沟 通协调，人力资源部享有解释权。 八、竞聘程序及时间安排： 1.竞聘程序： 理论考试 发布 竞聘公告 公开报名 资格评定 竞聘演讲 综合考评 竞聘答辩 2.时间安排（2012 年**月**日～2012 年**月**日）： 序号 1 日期 **月**日 公示结果 聘用上岗 内容 人力资源部发布竞聘公告、部门职责、岗位说明书和竞聘设施方 案；竞聘评委小组组织召开竞聘工作会议，动员部署竞聘事项。 2 **月**日～**月** 公开报名，竞聘员工参照部门职责和岗位说明书填写《 **集团岗 位竞聘人员申请表》，申报竞聘岗位，填写完成后交人力资源部 日 备案。 竞聘评委小组依照部门职责和岗位说明书，对竞聘人员进行资格 3 **月**日～**月** 评定，讨论审议聘岗情况，提出推荐意见，并由组长签署拟竞聘 日 人员公示公告。 4 **月**日～**月** 日 5 6 **月**日 **月**日～**月** 日 8 **月**日～**月** 日 9 司员工可向竞聘评委小组提出书面意见，由人力资源部转交。 总结公示结果，实施下一步竞聘方案。 **月**日～**月** 日 7 人力资源部公示拟聘人员及竞聘岗位；公示期间，如有异议，公 **月**日 3.说明： 竞聘人员参加理论考试，竞聘评委小组审阅试卷。 竞聘人员参加演讲及答辩，竞聘评委小组对竞聘人员的表现进行 评价、打分。 竞聘评委小组综合考评结果，参照竞聘员工以往的工作表现和工 作业绩，讨论并最终确定竞聘岗位的最佳人选。 公示考评结果。 （1）参加竞聘的员工需填写《**集团岗位竞聘人员申请表》，申请表一律以电 子版形式交送人力资源部备案；申请表中的“现所在岗位工作小结”和“拟竞聘岗 位工作规划”两项必须要详细填写，要求不少于 1500 字。报名时间截止到**月**日 下午 16:00 整，由人力资源部上报竞聘评委小组审核评定。 （2）竞聘员工的资格评定： ① 考察该员工在上一个考核期内的考核结果和在部门内的长期工作表现是否具 备参加竞聘的条件。 ② 是否同意该员工参加本次竞聘活动，并承担可能由于竞聘成功而产生的岗位 空缺和补充新人形成的工作风险。 ③ 竞聘员工提供的书面材料是否真实可靠。 ④ 竞聘员工的基本条件是否符合集团岗位说明书的基本任职要求。 （3）公示时间截止到**月**日下午 17:00 整。公示期间如有提出异议的，竞聘 人可于**月**日提出书面的申诉答辩，未提出答辩的，评委小组将视其自动放弃竞 聘权利。 （4）理论考试的试卷及参考答案由用人部门统一编制，满分为 100 分，经评委 小组审核通过后印制、使用。考试时间和地点另行通知，考试时间将控制在 1.5 小时 以内，考试结束后由评委小组阅卷评分。 （5）竞聘演讲及答辩： ① 竞聘演讲及答辩的总成绩为 100 分，考评时间另行通知。 ② 竞聘（演讲及答辩部分）评委小组成员的评分所占比重： 小组组长：董事长（30%） 小组副组长：行政总监，用人部门所在子公司主管副总（各 15%） 小组成员：员工所在部门主管、用人部门主管，用人部门资深员工（2 人）、 集团人力资源部长（各 8%） （6）演讲答辩流程： ① 人力资源部通知参聘人员答辩时间及地点。 ② 竞聘演讲答辩开始前签到、抽签，开始后依抽签次序进行。 ③ 竞聘普通管理人员的演讲时间不少于 8 分钟，答辩时间不多于 5 分钟；竞聘 部长及以上管理人员的演讲时间不少于 15 分钟，答辩时间不多于 10 分钟。 演讲的主要内容包括个人基本情况、竞争优势，原岗位的工作成果、事例分析及 工作中的改进点，对竞聘岗位的认识与工作思路、具体目标分析与落实的措施等。 ④ 竞聘评委小组讨论 3 分钟，评分，填写《**集团竞聘人员演讲、答辩评价表》 （附件 3）。 ⑤ 所有答辩完毕，评委小组整理、汇总《**集团竞聘人员演讲、答辩评价表》。 （7）评委小组综合考评结果，讨论并公示最终的聘任人选。 九、纪律与监督： 1.在报名及资格审查工作中，竞聘人选不得隐瞒、谎报、虚报学历、职级、任职年 限以及其他资格条件。如有违反者，即取消竞聘资格。 2.不准故意阻止符合条件的人选报名参选。 3.加强考试管理，严格考试纪律，对在考试中作弊的报考者取消竞聘资格。 4.严格保密制度，加强考试命题、评卷等环节的保密管理。 5.公开选拔每个环节的结果，并以适当形式公布。 6.对违反公开竞聘选拔工作纪律的工作人员和参选人员，视情节轻重给予处分。 2016 年**月**日
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竞聘胜任力量表
编号： XXXXXX·竞聘评价表 被评价人： 序 日期： 类别 1分 1 专业知识 3 知识 行业知识 5 市场知识 6 7 10 5分 6分 7分 8分 9分 得分 10 分 对行业有基本的了解，可以主动简述行业的 一些问题。 对行业有较深的了解，对行业背景、历史有 所了解，并且可以简述出行业的发展方向。 知道行业的发展历史，并知道行业的发展瓶 颈和主要方向。对行业未来的发展有明确的 思路和预测。 知道公司客户的类型，并可以说出几个竞争 对手公司的名称和产品。 了解职位相关内容，了解企业发展历史，熟 悉岗位的相关制度、流程。 熟悉客户知识，知道客户的需求和客户未来 发展方向。熟知主要竞争对手与公司的竞争 点。了解企业的历史、现状和未来，以及公 司的整体运作流程。了解企业的规划及步 骤。 可以为客户创造价值，提供解决方案。了解 客户所处的市场与客户行业情况。洞悉行业 重大变化趋势，并基于企业战略，对企业运 作提出系统、科学的建设性方案，支持战略 目标的实现。 从个人利益出发。仅考虑个人职业规划与收 入。 可以从组织角度出发，自信更好的完成工 作，并且为组织获取更多的利益。 从责任出发，为了完成某种使命或者梦想， 而不断迸发出狂热、激情、不断进步或前进的 动力。 成就导向 只做一般性必要工作，自决完成工作。出现 问题时有推卸责任的行为。 即使没有要求，也会付出额外的精力完成工 作，并且超额、独立完成。可以主动承担部 分责任，但不敢承担较大责任，偶尔有推卸 责任的行为。 对工作表现狂热，不需要任何正式的授权， 能够个人承担风险去完成工作。能够承担远 超要求的工作任务，并努力完成。不断扩张 工作内涵，获取新技能、新经验。能够从企业 利益出发，承担责任和义务，并监督下属完 成工作。 目标追求 熟悉公司企业文化，表面上认同但无法知行 合一，从个人利益出发的追求或梦想。 认同公司的企业文化，可以在工作期间行为 符合公司的企业文化。从家庭或他人出发的 追求或梦想。 完全认同企业文化，并且知行合一。而且个 人价值观与企业文化高度一致。拥有较高的 格局和梦想。 成本意识 在工作中不浪费资源，提倡节俭。 能够将工作成本控制在预算范围内。提出对 成本控制及流程优化等提出合理建议。能够 制止周围的浪费情况。 积极主动寻找降低成本的方法，能够对成本 控制及流程优化提出有效建议，且效果显 著。主动制止各类浪费情况，并分享节约成 本及资源的方法。 职业心态 有巩固的专业知识并自发的学习，可以脚踏 实地的完成本职工作，但只专注于本质工作 任务，仅能做到小型创新，不明显改善效 率。 有强烈的事业心及无私奉献精神，能够努力 完成本职工作和相关工作。有自己衡量优异 的标准能够持续不断的提高绩效，视困难为 挑战。 非常巩固的专业知识，热爱本职工作，有进 取精神，能够利用各种资源使工作成果最大 化。挑战更高的目标，并通过学习等途径以 较高的标准和要求完成工作，并不断总结创 新，应用于日后工作，不满足平均业绩，追 求卓越。 个人心态 经常展示自我、可以承受普通压力，但是以 个人利益出发，计较个人得失，很难接受意 见。基本了解企业各部门、人员的关联性和职 能。 对自己的能力充满信心，能够接受有挑战的 工作，遇到困难会沮丧。信任团队主动表达 对企业问题的想法和意见，兼顾个人利益和 企业利益。能够协调自己与下属和其他部门 的工作，清楚企业内部的关联性。 主动承担有挑战和风险的工作，并能够不断 寻找和承担新责任，在出问题时仍然保持积 极的心态，面对压力自我调节，坚持不懈完 成任务。当企业利益受损时，能够主动维 护，并制止损害行为。 知识能力 行业背景 行业前景 客户知识 价值观 11 12 4分 自主寻找新的学习机会，掌握新知识、技 能，从而提升自己的综合能力。可以在专业 期刊上发表论文。通过突发事件总结教训并 加以运用。在组织内充当新技术、知识的传教 士 动机 素养 3分 3级 主动展示知识与非专业知识，并通过知识提 升业务能力。能够利用自己的知识促进部门 过公司整体的工作开展。能够吸取他人的经 验和做法，解决自己所遇到的问题。 竞聘动机 9 2分 2级 展示领域内基本知识，主动了解知识最新发 展，运营知识和经验解决问题，有时能促进 项目进度。 公司知识 8 总分： 1级 号 4 面试官： 心态 1 权 重 编号： 13 工作能力 14 困境突破 发现显性问题，看不见隐藏问题。可以初步 判断并简单处理工作问题。 熟练把握工作中的问题，并通过对工作的理 解发现深层次问题。 具有一定分析能力，并探求解决方案。 能力及时消除问题的条件，并减少不良影 响。可以准确的预测各类问题，并消灭在初 期。能够归纳各类问题规律，具备指导他人 发现问题的能力 专业能力 详见附表 详见附表 详见附表 目标管理 对经营目标的部门工作理解较潜，无明确工 作计划。了解一定的任务分配知识，可以见 到的分解和跟踪。并对反馈进行指导。 对本部门工作任务理解较深，分解目标基本 合理，制定出的部门计划相对简单。根据成 员特点分配任务，并采取一定激励手段。 对企业目标和部门工作理解透彻，能够有效 分解工作目标，并制定详细的计划，有效跟 踪事情发展，设计备案，并不断加以修正。 对成员绩效有充分的认识，查找不足并制定 相应提升措施。能够制定针对性的激励机 制，保证绩效的持续达成。 员工管理 给予具体的指导。对问题可以转定位并给出 解决方案，只关注本职工作忽视员工发展， 对员工行动、思想上的不一致有清醒的认识。 能够系统的分配任务，对不合理要求说不， 并给与员工成分的空间不乱干涉。对问题进 行合理判断，并迅速决策，对决策的影响有 清晰的认识，承担责任后果。考虑员工发 展，了解员工需求，鼓励员工参与管理。 建立明确、可测量的绩效标准，根据标准进 度，纠正问题，行动明确，并不断优化绩 效。能够准确的确定解决方案。有效调动员工 的主动性，并给员工成分的支持和发展空 间，针对性的制定激励方式。 人际能力 与人交往，始终保持谦和的态度。倾听别人 讲话时不打断他人。 与人交往时，心态积极、乐观，并能很好的 把握交谈的气氛。能耐心解决他人的问题， 并提供建设性意见。 能够将与他人交往的经验和技巧与下属分 享。能够通过一定交往技巧和亲和魅力，促 成与同事、客户的合作关系。 感召力 通过清晰地陈述事实，并呈现准备的案例， 可以运用证据、数据支持个人观点，从而说 服对方 通过指出他人的忧虑、强调共同利益说服他 人。能预测别人的反应，运用适当的方式应 对。通过案例或论据创造出“双赢”局面。 创造影响别人行为的态势。 精心策划事件间接影响他人。 可以达到一呼百应的状态，达成共同目标。 15 能力 16 管理能力 17 影响力 18 19 其他 加分项： （20 分） 20 加分项： 2
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【平级调动】员工工作轮换登记卡
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工工作轮换登记卡 姓名 性别 学历 工作轮换经历 工作部门 第 一 次 轮 换 工作期限 部门领导 具体工作 工作期限 部门领导 具体工作 工作期限 轮换后 接受培训 1、 2、 3、 4、 轮换后 接受培训 1、 2、 3、 4、 工作部门 第 三 次 轮 换 具体工作 轮换前 工作部门 第 二 次 轮 换 部门领导 轮换后 接受培训 1、 2、 3、 4、 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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【招聘工具】HR十大必备工具《内部竞聘操作流程及考核大全》
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HR 十大工具之四： 内部竞聘操作管理及考核大全 （含全套表格） 目录................................................................................................................................1 第一章 总则..........................................................................................................2 第二章 竞聘岗位与范围........................................................................................2 第三章 竞聘组织与评审......................................................................................3 第四章 竞聘工作流程..........................................................................................4 第五章 附则..........................................................................................................7 附件一：竞聘申请表................................................................................................8 附件二：综合绩效考评统计表（中层干部）........................................................9 附件三：综合绩效考评统计表（一般管理人员及普通员工）..........................10 附件四：竞聘论文评分表......................................................................................11 附件五：竞聘评审表一（管理人员）..................................................................12 附件六：竞聘评审表二（普通员工适用）..........................................................14 附件七：竞聘演讲与答辩提问参考......................................................................15 附件八：竞聘与答辩提问参考..............................................................................17 附件九：竞聘演讲与答辩统分表（中层管理岗位）..........................................19 附件十：竞聘演讲与答辩统分表（一般管理岗位）..........................................20 第1页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 第一章 总则 一、目的 为有效实现企业发展战略目标，更好地选拔、任用人才，促进各项业务良性 发展，鼓励员工自我增值，特制定本竞聘管理办法。 二、方式 对于空缺岗位，公司优先考虑内部招募，实行公开竞聘上岗。其中管理类采 用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式，普通员工 类采用笔试、能力考察和综合绩效考评相结合的方式。 三、原则 （1）公开、公平、公正的原则 （2）竞争与择优相结合 （3）员工申请和岗位需要相结合 （4）人、事、岗相匹配 （5）双向选择原则 第二章 竞聘岗位与范围 1. 一、竞聘岗位公告： 2. 因应企业的不同发展阶段，竞聘岗位公告可以三种形式： 3. 1、当企业处于快速扩张阶段，结合企业新的组织架构、战区划分和岗位 设置方案，开展集中竞聘； 4. 2、当企业设立新分、子公司或项目部时，结合其岗位设置方案开展集中 竞聘； 5. 3、当出现个别岗位空缺时，结合岗位要求开展个别竞聘。 6. 本竞聘方法主要针对第 1、2 种情况。 7. 二、竞聘岗位要求： 8. 竞聘岗位公告应结合其《工作说明书》提出岗位任职条件、技术、能力要求 并向员工公示该岗位职责。 9. 三、竞聘范围： 10. 竞聘以公开方式公告，全体正式员工均有竞聘资格，可选择任一符合 条件的职位进行竞聘申请（参见附件一《竞聘申请表》），最多申请不超过 3 个岗 位。 11. 实习人员、试用期员工暂不参加竞聘。 12. 第三章 竞聘组织与评审 一、集中竞聘： 开展集中竞聘时，应成立专门竞聘领导小组，由公司相关领导组成，负责 该次内部竞聘的组织和领导工作。竞聘领导小组组长由总经理或主管副总经理担 任，下设竞聘办公室、竞聘考评小组和竞聘监督工作组，其具体组成如下： 1、竞聘办公室 竞聘办公室设在人力资源部。竞聘办公室负责组织竞聘日常工作，具体职责 是： （1） 贯彻落实相关文件和政策，拟定竞聘方案，报竞聘领导小组批准； （2） 公布竞聘方案； 第2页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com （3） 公布竞聘岗位和任职条件； （4） 准备和下发相关资料和表格； （5） 收集整理业绩考评资料； （6） 受理竞聘报名并整理报名材料； （7） 公布参加竞聘人员名单及绩效考评结果； （8） 公布竞聘演讲得分和综合得分； （9） 公布聘用人选； （10） 负责竞聘资料归档工作。 2、竞聘考评小组 竞聘考评小组负责竞聘工作中对竞聘人员的审查、评定和确定聘任人选。竞聘 考评小组又分为中层管理人员竞聘考评小组、一般管理人员竞聘考评小组和普 通员工人员竞聘考评小组。 （1）中层管理人员（多指部门经理、部长级别人员）竞聘考评小组 组长： 总经理或主管副总经理 成员：公司相关领导和外部专家 部门中层竞聘考评小组负责审查、评定和最终聘任中层管理人选。各部门经理 被聘任之后，可参加一般管理人员竞聘考评小组对一般管理人员的竞聘考评。 （2）一般管理人员竞聘考评小组 一般管理人员竞聘考评小组由主管副总、总监、各部门负责人及外部专家（或 由部门中层竞聘考评小组成员、各部门经理）组成。一般管理人员竞聘考评小组负 责审查、评定和聘任一般管理人员。 （3）普通员工竞聘考评小组 普通员工竞聘考评小组由总监、部长、人力资源部部长及其它相关人员组成， 负责审查、评定和聘任普通员工。 对员工申请多个岗位均竞聘合格者由竞聘领导小组、部门领导征求本人意见 后协商决定。 3、竞聘监督工作组 竞聘监督工作组由竞聘考评小组外的其它中高层管理人员组成，根据公平、 公正、公开的原则，负责对竞聘全过程进行监督，受理员工反映意见，重大问题 上报竞聘领导小组。 二、个别竞聘： 个别竞聘由用人部门与人力资源部组成竞聘小组，进行选拔、测评工作，测 评按该竞聘岗位要求进行。 第四章 工作流程 职位竞聘的顺序是先高层级，后中层级，再低层级；先管理人员，后普通员 工。 一、管理岗位竞聘程序 管理岗位竞聘采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评及演讲和答辩相结合的 方式，按下列步骤进行： 第3页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com （1） 信息发布 竞聘办公室采用 OA、内部网及宣传栏等多种方式同时发布内部竞聘信息，包括 部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、 工作年限要求等。 （2） 个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单位，相关员工必须 在规定时间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定 时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室，如不按时交纳则视为自动 弃权。 （3） 竞聘提案 申请人在递交《内部竞聘申请表》的同时，向竞聘办公室提交竞聘提案一份，内 容为针对所竞聘岗位管理工作的规划、设想和展望，竞聘中层管理的人员提案要求 字数在 3000 字左右，竞聘一般管理人员要求提案字数在 2000 字左右。 （4） 竞聘申请表及业绩考评资料整理 竞聘申请表（附个人资料）由员工本人提交到竞聘办公室，同时各相关单位 将《员工综合绩效考评统计表》（见附件二）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对 相关资料进行整理。 （5） 申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查，将审查合格的参加竞聘中 层管理人员竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘领导小组审批；将审查合格一 般管理人员的竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘考评小组审批。审批后，由 竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程 进行监督。 对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返 还原因，个人对此有向竞聘监督小组申诉的权利。 （6） 面试人员确认 由竞聘考评小组组织对管理人员提案进行评判，并综合绩效考评核对得分， 根据论文及综合绩效考评成绩由高到低确定参加面试人员（参加一般管理人员按 1:4 的比例初选面试人员）。竞聘监督工作组进行过程监督。由竞聘办公室公布参 加面试人员名单及论文、考核得分。 （7） 竞聘演讲和答辩 竞聘者由竞聘考评小组安排在公开的环境下进行演讲和答辩，竞聘考评小组负 责提问，并根据演讲和答辩的情况进行评分，并于当天核算总分。竞聘监督工作组 监督。 如果竞聘者同时申请两个及以上申请职位时，要分别对所申请的职位进行演讲 和答辩，竞聘委员会依据其演讲和答辩情况，对所申请职位分别打分。 （8） 人员聘用 竞聘办公室于竞聘当天公布演讲得分及总分，由竞聘考评小组初步确定聘任人 员，报竞聘领导小组批准后，由竞聘办公室公布聘任人员。 （9） 就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根 据实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式 上岗就职。 竞聘人员自参加竞聘演讲开始，原有职位自行解除，但依然对原有职位工作负 第4页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 全部责任，直至新聘用人员就任。并须认真履行工作交接责任 ，原有办公设备、办 公家具、办公资料及办公室必须同时移交。 附件四、五、六为竞聘评审表，供竞聘考评小组打分使用。 二、普通员工竞聘程序 13. 普通员工的竞聘采用笔试、能力考察与综合绩效考评相结合，按下列步 骤进行： （1） 信息发布 竞聘办公室发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主 要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。 （2） 个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单，相关员工必须在 规定时间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时 间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室。 （3） 竞聘申请表及业绩考评资料整理 由员工提交竞聘申请（附个人资料），同时各相关单位将《员工综合绩效考 评统计表》（见附件三）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 （4） 申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查。选定参加竞聘人员后， 由竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过 程进行监督。 对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返 还原因，个人对此有申诉的权利。 （5） 考试 由考评小组组织考试、计算考试成绩及总分，竞聘监督工作组进行过程监督。 竞聘办公室公布考试得分及总分。 （6） 人员聘用 在竞聘办公室公布考试得分及总分后，由竞聘考评小组初步确定聘任人员， 报主管副总批准后，由竞聘办公室公布聘任人员名单。 （7） 就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组， 根据实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后 正式上岗就职。 第五章 附则 一、本办法的拟定和修改由人力资源部负责， 由主管副总经理审核，总经理 审批。 二、本方案制定具体实施办法在人力资源部备案。 三、 本办法由人力资源部负责解释。 四、 本办法自公布之日起实施。 第5页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 一 ： 竞 聘 申 请 表 姓名 部 现岗位 门 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 3 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） ） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 第6页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 二 ： 综 合 绩 效 考 评 统 计 表 （ 中 层 干 部 ） 姓名 任务绩 效 40分 周边绩 效 10分 管理 绩效 10分 工作态 度 10分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计 划完成度、指标完成 度、工作饱满度、符 合标准度等） 25 2 工作业绩增长度（对 企业业绩影响、为企 业创造价值、工作效 果等） 25 1 主动性 2 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通 能力 4 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评 分 下级评分 签字： 考评人 年 第7页 月 日 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 三 ： 综 合 绩 效 考 评 统 计 表 （ 一 般 管 理 人 员 及 普 通 员 工 ） 姓名 任务绩 效 50分 工作态 度 20分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 2 协作性 5 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 考评人 年 第8页 月 日 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 四 ： 竞 聘 提 案 评 分 表 评 分 标 准 提 理 提 （ 提 晰 提 （ 创 （ 计 行 其 案 性 案 10 案 性 案 20 20 划 性 它 结 构 （ 10 的 逻 ％ ） 表 达 （ 10 综 合 ％ ） 新 ％ ） 或 建 （ 20 （ 10 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 的 合 ％ ） 辑 性 的 清 ％ ） 水 平 性 议 可 ％ ） ％ ） 合 计 评 分 人 签字： 年 月 注 ： 论 文 评 分 的 各 标 准 按 照 A 、 B 、 C 、 D 四 个 等 级 进 行 评 分 ， 评 分 时 以 5 分 为 单 位 进 行 打 分 。 第9页 日 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 五 ： 竞 聘 评 审 表 一 （ 管 理 人 员 ） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为40％、一般管理人员为30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为30％、一般管理人员为30％） 综合测试 成绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员30％、一般管理人员为40％） 综合考评 成绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 第 10 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 见 （职能 签字： 管理人 员 适 用） 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 签字： 意见 拟试用 单位与 岗位名称： 部门： 备注： 第 11 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附 件 六 ： 聘 评 审 表 二 （ 普 通 员 工 适 用 ） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔 试 成 绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考 评 成 绩 第三部分 成绩汇总 汇 总 成 绩 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 相关主 评价： 是否同意试用： 第 12 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 管意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 签字： 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 签字： 意见 第 13 页 附 件 七 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 提 问 参 考 （ 中 层 管 理 岗 位 ： 总 分 100 分 ） 考核要素 形象、 举止 分值 4 口头表达 能力 4 逻辑思维 能力 4 创新性 4 考察方式 观察 竞聘者自 述或提问 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本 的礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 整 体 时 间 控 制 在 45 分 钟 左 右 1. 您 如 何 理 解 您 应 聘 的 岗 位 的 职 责 和 素 质 要 求 ， 请 说 服 考 评 小 组 人 。 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 考核要素 心理素质/ 反应 能力 分值 4 考察方式 提问 建议考评委员观察的内容 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技 巧、 情商 参考提问 2. 请 谈 谈 您 对 今 后 工 作 的 设 想 ， 您 认 为 目 前 该 部 门 存 在 哪 些 问 题 和 不 足 ？ 您 的 解 决 思 路 是 什 么 ? 3. 专 业 术 语 解 释 ， 与 被 试 者 简 要 讨 论 公 司 / 集 团 发 生 过 的 管 理 问 题 或 专 业 问 题 案 例 ； 4. 请 说 明 在 您 此 前 的 管 理 工 作 （ 或 其 他 经 历 中 ） 一 件 您 引 以 为 骄 傲 的 ， 能 体 现 您 的 管 理 才 能 的 实 际 案 例 （ 得 意 之 作 ） 5. 第 15 页 您 在 此 前 的 管 理 工 作 中 遇 到 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问 过 什 么 印 象 深 刻 的 困 难 ？ 您 是 如 何 克 服 的 ？ 6. 您 觉 得 您 在 时 间 安 排 运 用 方 面 的 能 力 如 何 ？ 请 举 例 证 明 。 考核要素 知识面 分值 10 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘 岗位的匹配度 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 提问或由 原主管领 导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 以事实证 明为主 通过问答判断被试者是否具有管 理的经验、能力或管理潜力 提问或查阅档案；对照任职资格要求 7. 您 如 何 让 您 的 部 下 有 杰 出 的 工 作 表 现 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 理 想 的 员 工 ， 您 会 以 什 么 样 的 激 励 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 8. 谈 谈 您 对 预 算 、 费 用 ， 以 及 监 督 部 门 支 出 的 流 向 等 方 面 工 作 的 经 验 。 第 16 页 考核要素 相关/ 相似工作 经验 分值 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 通过问答和档案判断 第 17 页 7. 您 如 何 让 您 的 部 下 有 杰 出 的 9. 您 将 如 何 建 立 部 门 员 工 对 您 工 作 表 现 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 考核要素 原部门岗位的敬 业程度 分值 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考 评委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被 试者的同事/ 下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意 见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 7. 的 工 10. 理 时 激 11. 8. 机 您 信 作 您 想 ， 励 您 谈 制 如 任 表 与 的 您 方 认 谈 ？ 12. 如 果 您 获 聘 ， 您 会 怎 么 做 ？ 13. 如 果 何 和 现 同 员 会 式 为 您 让 尊 ？ 事 工 怎 来 如 对 两 您 的 部 下 有 杰 出 的 重 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 之 间 相 处 发 生 问 题 ， 您 会 以 什 么 样 的 么 做 ？ 提 升 其 工 作 效 率 ？ 何 建 立 合 理 的 淘 汰 预 算 、 费 用 ， 以 及 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 14. 您 对 待 岗 培 训 怎 么 看 ？ 如 果 您 全 部 竞 聘 岗 位 都 落 选 了 ， 您 有 什 么 打 算 ？ 15. 您 第 18 页 您 对 自 己 如 何 评 价 ？ 您 觉 得 的 同 事 或 部 下 会 如 何 评 价 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 第 19 页 附 件 八 ： ×× 公 司 竞 聘 与 答 辩 提 问 参 考 （ 职 能 管 理 岗 位 ： 总 分 100 分 ） 考核要素 形象、 举止 分 值 6 口头表达 能力 6 逻辑思维 能力 6 创新性 6 考察方式 观察 竞聘者自述或 提问 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的 礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 1. 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 2. 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 第 20 页 3. 请 和 明 到 您 积 么 您 势 时 谈 素 您 公 获 累 帮 觉 吗 间 谈 质 符 司 得 ？ 助 得 ？ 控 您 要 合 工 了 对 ？ 您 主 制 对 求 岗 作 哪 您 在 竞 的 位 以 些 现 30 聘 理 要 来 方 在 分 岗 解 求 的 面 应 钟 位 ？ 。 实 的 聘 左 右 的 主 要 职 责 并 以 事 实 证 际 工 作 中 ， 知 识 和 经 验 的 岗 位 有 什 竞 聘 该 岗 位 比 别 人 有 优 要 表 现 在 哪 些 方 面 的 优 考核要素 心理素质/ 反 应能力 知 识 面 专 业 知 分 值 6 20 考察方式 提问 提问或由原部 门领导介绍 20 建议考评委员观察的内容 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 识 深 度 相关/ 相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 通过问答和档案 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 第 21 页 参考提问 点 ？ 请 说 服 考 评 小 组 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 人 。 4. 在 你 过 去 的 工 作 经 验 中 ， 曾 遇 到 什 么 样 的 困 难 ？ 您 如 何 克 服 它 的 ？ 5. 如 果 两 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 6. 您 选 7. 您 加 8. 请 应 题 9. 您 同 10. 您 对 了 认 强 简 聘 。 怎 事 认 待 ， 为 ？ 要 者 ） 么 或 为 岗 您 自 或 介 探 培 训 怎 么 看 ？ 有 什 么 打 算 ？ 己 还 有 哪 些 方 者 哪 些 方 面 需 绍 您 的 竞 聘 提 讨 报 提 案 中 如 果 您 落 面 要 案 的 可 加 ？ 一 以 强 （ 些 再 ？ 与 问 评 价 您 自 己 ？ 您 认 为 您 的 主 管 会 怎 样 评 价 您 ？ 什 么 是 合 理 的 淘 汰 机 制 ？ 考核要素 原部门岗位的 敬业程度 分 值 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 如 11. 据 相 影 是 12. 您 果 我 关 响 ， 如 您 们 工 您 您 何 被 有 作 在 如 兼 淘 汰 了 ， 您 会 限 的 了 解 ， 您 经 验 ， 您 认 为 位 的 ？ 如 果 何 弥 补 这 一 不 顾 事 业 与 家 庭 怎 么 做 ？ 暂 时 没 有 这 是 否 会 足 ？ ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 第 22 页 附 件 九 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 中 层 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 统 计 ： _______________ 1.1 综 合 能 2 0 力 形 象 、 举 止 口 头 表 达 能 4 4 力 逻 辑 思 维 能 4 力 创 新 性 4 第 23 页 校 核 ： ________________ 心 理 素 质 / 4 反 应 能 力 1.2 专 业 技 2 0 术 能 力 10 知 识 面 专 业 知 识 深 10 度 1.3 管 理 能 4 5 力 管 理 基 本 知 10 识 第 24 页 组 织 、 协 调 20 能 力 15 领 导 素 质 1.4 资 质 和 1 5 经 验 教 育 水 平 匹 3 配 度 专 业 匹 配 度 相 关 / 相 似 4 4 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 4 的 敬 业 程 度 第 25 页 1 0 0 合 计 加 权 得 分 附 件 十 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 一 般 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 1.1 综 统 计 ： _______________ 合 能 3 0 力 形 象 、 举 止 6 第 26 页 校 核 ： ________________ 口 头 表 达 能 6 力 逻 辑 思 维 能 6 力 6 创 新 性 心 理 素 质 / 6 反 应 能 力 1.2 专 业 技 4 0 术 能 力 知 识 面 专 业 知 识 深 20 20 度 第 27 页 2.1 资 质 教 育 水 平 匹 1 4 6 配 度 专 业 匹 配 度 2.2 工 作 经 8 1 6 验 和 业 绩 相 关 / 相 似 8 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 8 的 敬 业 程 度 合 计 10 0 加 权 得 分 第 28 页 第 29 页
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人力资源经理竞聘笔试题和面试题
人力资源经理竞聘笔试题和面试题 1、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的员工 对你的行为有什么样的反应？你如何让他们适应新的变化？ 2、我们用1-10这10个数字来衡量你的管理能力，10为最佳，你会选择哪个数字来代表你的管理能力？ 请从你过去的工作经历中举三个例子说明。 3、对一个经理来说，你的工作之一是绩效管理和定期进行绩效评估，请描述一下你将如何进行绩效 管理的。 4、作为一个经理，你的工作之一是指引部门工作的方向，请设想一下未来你会怎么做？ 5、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证 绩效考核不流于形式 6、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？ 7、在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？ 当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？ 8、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的 思路，要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为 难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？ 9、请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位 的KPI指标库？ 在面试过程中，应聘者说：“上次与客户洽谈和约，我是代表之一，双方各不相让，但最后我们还 是争取了大部分要求的条件”，您会继续追问哪些问题？ 10、研发部门的江文先生到公司三年多，由于技术开发工作表现优越，今年初经上级提拔为研发部 主任。由于他一向工作勤奋、积极付出，因此颇得上级赏识。然而当他担任研发主任两个月后，却发 现工作负荷加重，让他最感困扰的是不知道如何去带领下属完成工作，因为他虽然设定目标，但缺 乏与部属沟通，且无法依照下属能力指派工作。因此，他发现用自己以往做事的方式来带领部属， 已行不通了。您觉得江文先生需要哪些方面的培训呢？ 11、公司在高速拓展业务，董事会指示要建立人力资源储备库，您将如何组织实施相应的工作？ 12、如何设计公司未来 1-3 年的人力资源规划工作？ 13、人力资源经理岗位的KPI指标主要有哪些？ 14、你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎样在工作中去体现？ 15、如果你对这份工作有满意的地方，那会是什么？ 16、你对这个职位的最大兴趣是什么？ 17、你认为对员工最有效的激励是什么？对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18、你喜欢独自工作还是协作工作？ 19、企业生存的关键要素有哪些？ 20、你能分析一下一项具体的工作从哪里开始到那结束吗？ 21、你在工作岗位上的管理内容有哪些？如果有管理内容，你是怎样管理的？ 22、你认为企业领导或高层管理者的重要素质应当有哪些？你在实务操作中是如何应用并使之发挥 作用的？ 23、你认为管理者与领导者的概念相同吗？二者之间的的共同点和差异性是如何判定的？ 24、你是否为自己设定过有一个看起来非常难以达到的目标, 然后通过自己的努力达到目标? 请举 例说明. 在这过程中你碰到过什么困难吗? 你是如何逐步解决的? 25、在你的工作中是否碰到过与其他人意见不一致的状况? 如果有, 请具体描述当时的冲突内容及 你是如何处理的 27、 当你在作决策时发现有风险, 你会作出哪些反应? 在你的工作中是否有过一个困难的决定需要 不同的人在一起做出? 你当时担当的是什么样的职责? 当时的决定是如何做出的? 你在其中起了什 么作用? 28、你是否碰到过你的下属或同事不能够按质按量完成你布置的工作? 如果有, 请具体说明. 他们 是什么原因不能完成呢? 你是如何处理的? 29、请告诉我你管理的一名下属的名字. 他最突出的3 个优点是什么? 最突出的3 个改进机会是什 么? 30、 如果你竞聘成功, 被正式任命到岗位, 上任后你会怎样做 笔试题 一、单选题 1、,影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本 (C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制 2、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ). (A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式 (C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制 3、关于工作说明书的编写,错误的是( A ). (A)使用语言应该具有较强的专业性 (B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 (C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细 (D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ). (A)集体面试 (B)资历审核 (C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论 5,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ). (A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾 (C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气 6,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ). (A)团体决策以及逻辑思维能力 (B)自身角色的认知能力和自信心 (C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力 (D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度 7、招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础. (A)公开公平竞争 (B)双向选择 (C)遵循国家法律法规 (D)效率优先原则 8,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ). (A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 (B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 (C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作 (D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 9、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ). (A)拓展训练 (B)特别任务法 (C)管理者训练 (D)敏感性训练法 10,敏感性训练的特定目的是( A ). (A)提高员工对人际关系的敏感性 (B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题 (C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力 (D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张 11,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ). (A)操作技能的培训 (B)反应评估 (C)分析问题,解决问题能力的培训 (D)晋升前的人际关系训练 12、目标管理法能使员工个人的( A )保持一致. (A)个人目标与组织目标 (B)努力目标与组织目标 (C)努力目标与集体目标 (D)个人目标与集体目标 13,企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,质量及( B )等方面完成情况的考核. (A)产量 (B)效益 (C)效率 (D)效果 14,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B ). (A)行为观察法 (B)以结果为导向的考评方法 (C)以关键事件为导向的考评方法 (D)以行为或品质特征为导向的考评方法 15,下面( D )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素. (A)管理成本 (B)各种考核方法的优缺点 (C)工作的适用性 (D)组织的内外部环境 16,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( A ). (A)始点 (B)中点 (C)终点 (D)总结 17,符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ). (A)让顾客完全满意 (B)熟悉设备的使用和维护 (C)尽量节约时间 (D)每月废品率不超过1% 二、多选题 1、劳动定额的基本形式有( AD ). (A)时间定额 (B)看管定额 (C)服务定额 (D)产量定额 (E)消耗定额 2、企业组织结构外部环境主要指( ABCDE ). (A)政治和法律环境 (B)经济环境 (C)科技环境 (D)社会文化环境 (E)自然环境 与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE ). (A)招聘成本小 (B)有利于培养员工的忠诚度 (C)有利于促进团结,消除矛盾 (D)有利于招聘到高质量的人才 (E)有利于激励员工,鼓舞士气 3、关于录用决策,表述正确的是( ABCD ). (A)应当强调人员之间的互补性 (B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题 (C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 (D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定 (E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好 4,行为面试法的前提是( AD ). (A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为 (B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想 (C)工作经历比学历更重要 (D)说和做是截然不同的两回事 (E)学历比工作经历更重要 5,为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有( ABCDE ). (A)多样化 (B)任务的整体 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈 6,一般来说,人员录用决策的策略主要有( ABE ). (A)多重淘汰式 (B)补偿式 (C)择优录用式 (D)比较录用式 (E)综合式 7,关于入职培训,表述正确的有( ACE ). (A)较少考虑新员工之间的个体差异 (B)使入职者具备合格员工的所有条件 (C)培训内容分为一般性培训和专业性培训 (D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性 (E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 8,进行需求分析所使用的面谈法包括( BCD )等具体操作方法. (A)任务分析法 (B)集体会谈法 (C)团队分析法 (D)个人面谈法 (E)现场观察法 9,激励培训制度主要包括( ADE ). (A)完善的岗位任职资格要求 (B)准确的岗位说明书和正确的岗位描述 (C)科学合理的培训考核制度 (D)公平竞争的晋升规定 (E)以能力和业绩为导向的分配原则 10,确定培训需求和培训对象的方法主要有( ABD ). (A)绩效分析法 (B)工作任务分析法 (C)工作效率分析法 (D)组织分析法 (E)人员素质分析法 11,培训的直接成本包括( ABCDE ). (A)培训材料 (B)培训设备 (C)培训师的师资费 (D)教室的租金 (E)学员的差旅费 12,在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有( BCD ). (A)任务分析法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)横向比较法 (E)能力分析法 13,为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立( AD ). (A)公司员工绩效评审系统 (B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统 (C)公司考核标准体系的合理性系统 (D)公司员工的申诉系统 (E)公司绩效考核的反馈系统 14,结果导向的考评方法主要表现形式有( ABCD ). (A)目标管理法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)成绩记录法 (E)间接指标法 15,如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由( AE )组成. (A)被考核者的直接上级 (B)被考核者本人 (C)被考核者的同事 (D)被考核者的下级 (E)企业的外部客户 16,在下列对关键事件法的描述中,正确的有( ABC ). (A)有较大时间跨度 (B)费时费力费资金 (C)只能做定性分析 (D)只能做定量分析 (E)易于进行员工之间的比较 三、简答题 1、哪些因素可影响团体常模(Group Norms)的形成? 2、通过训练导入一些新观念,但新旧观念之间常会产生冲突或需要调整,如何克服这方面的困难,以 确保训练成果? 3、智力测验与性向测验在训练上之功效有何不同？ 4、在行为科学中,有名的"霍桑实验" (Hawthore Studies)是研究什么内容的? 5、如果部门主管很支持, 训练往往会比较顺利, 然而部门主管会支持的主要因素是什么? 6、 组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。 7、 人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任 8、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行？ 四、综合分析题(本题共30分) （一）A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形 式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004 年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对 部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。 每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评 表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团 队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交 部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评 和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％。部门经理的考评自评 占30％，下级评分占20％，人事部门评分占10％。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。 请根据以上案例，回答下列问题： 1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？ 2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。 3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。 （二）案例分析： ****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“**”牌胶版纸 系列行销国内各大省市。公司现有员工200 人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下 设有研发、生产、销售等10 余个业务和行政管理部门。2000 年初，为了进一步开拓国内市场，公司 在全国主要省市和地区设立了 13 个销售分公司，2003 年该公司销售额突破两亿元，实现利润180 0 万。面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业 要持续发展，制度改革势在必行。2004 年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视 人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司 决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。 1．你将从哪几个方面开展工作？如何分步实施？ 2．如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化（可给出框架结构及三级标题）？ 3．你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现？ （三）科华为教育活动制定了四个目标，旨在提高公司的生产率。第一，将前3年员工主动辞职率降 低17%。第二，把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%。第三，在员工中培养出一种对于公司的目 标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识。第四，建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合 作的态度 两年之后，新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标。科华公司 还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测：第一年的收益——成本率是8：1；第二年是14：1。 根据案例分析： 1． 科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么？ 2． 这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获？ 3． 结合本企业的新员工培训实践 4． 阐述从本案例中获得的启示或借鉴。
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【表格】中层岗位竞聘演讲答辩评分表
中层岗位竞聘演讲答辩评分表 竞聘人： 评分项目 序号： 评分标准 等次 分值 优 职责认识 对竞聘职位认识明确、有信心， 有较强事业心和责任感等。 良 中 差 优 竞聘优势 业务素质高，优势明显，在德、 能、勤、绩、廉等方面表现突出 。 良 中 差 演讲 优 工作设想、策略 工作思路清晰，工作措施具体得 力，符合医院实情，具有针对性 与措施 、可操作性。 良 中 差 优 进取意识与创新 积极进取，勇于开拓，求实创新 意识 。 良 中 差 理论 相关专业管理知识掌握到位，答 题思路明晰、正确。 答辩 实践 合计 对评委提出的问题答辩条理清晰 ，符合实情，建设性、针对性、 可操作性强。 优 5 良 3-4 中 2 差 1 优 5 良 3-4 中 2 差 1 总得分 评委签名： 得分
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【表格】岗位竞聘评分表
岗位竞聘评分表 竞聘人姓名： 竞聘岗位： 评分项目 职业修养 （10分） 对岗位的认知 （15分） 部门KPI制定 （30分） KPI工作开展 （15分） 目标实施纳要 （20分） 专案课题改善 （10分） 分值 喷涂部高级经理 评分标准 得分 逻辑性强、重点突出、层 表达能力 次清楚 5 很好 5分 较好 2-4分 一般 1分 着装正式、精神精力充沛 形象气场 ，能引领他人的思维，给 人正能量 5 很好 5分 较好 2-4分 一般 1分 对竞聘岗位现状的认识（ 工作职责 经营情况、部门架构及岗 位职责等） 5 精通 5分 熟悉 2-4分 一般 1分 部门管理 梳理、管控竞聘岗位部门 架构，更好地分工协作 5 优秀 5分 良好 2-4分 一般 1分 部门任务 拟采取的解决措施及可行 性分析 5 优秀 4-5分 良好 2-3分 一般 1分 品质 部门生产批次合格率目标 为98%，结合部门现状和 改善方案的可行性进行综 合评比 10 97-98% 8-10分 95-96% 5-7分 93-94% 1-4分 交付 生产计划达成率（计划部 目标达成率为98%）结合 改善方案的可行性进行综 合评比 10 98%以上 9-10分 96-98% 5-8分 93-95% 1-4分 满足品质、交付情况下， 成本费用最小化。（目标 成本控制 成本率95%，5%纯利润） 结合改善方案的可行性进 行综合评比 10 92-94% 8-10分 95-96% 5-7分 97-98% 1-4分 人机料法 通过五大方面开展全面品 质管理（8月组装批次合 环 格率为93%），良率提升 15 提升4-5% 提升2-3% 提升1% 12-15分 6-11分 1-5分 3个月 纲要 3个月后所需达到的成效 ，与财务预计的利润，3 月内提升部门利润率 10 提升4-5% 提升3-4% 提升1-2% 8-10分 5-7分 1-4分 半年 纲要 半年后所需达到的成效， 与财务预计的利润，半年 内提升部门利润率 10 提升4-5% 提升3-4% 提升1-2% 8-10分 5-7分 1-4分 改善 针对组装课现状的专案改 善次数 10 4次及以上 9-10分 总分： 100 2-3次 4-8分 评审人签名： 1次 1-3分 总分：
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【细则】岗位竞聘实施细则
岗位竞聘实施细则 第一章 总 则 第一条 为推进公司岗位竞聘的规范化、制度化管理，建立起管理者能上能下、员工能进能出的岗位竞聘 机制，让优秀人才到更适合自己的岗位去工作，结合公司实际，特制定本办法。 第二章 组织岗位竞聘的范围 第二条 在以下情形出现时，均可组织岗位竞聘： （一）业务职能部门岗位出现空缺，需要补充人员时； （二）直接部门技术含量较高的岗位空缺或人员调整，需要补充人员时； （三）现有部门岗位暂无合适人选可以胜任的情况下，需在公司范围内选拔人才的； （四）因公司经营拓展或新增部门需增设相应岗位的； （五）因公司管理工作需要选拔相应管理人员，公司提出需进行岗位竞聘的； 第三章 岗位竞聘的原则 第三条 岗位竞聘应遵循以下原则： （一）坚持和体现公平、公正、公开的原则，符合竞聘条件的人员均有资格报名参加竞聘，不允许人为 设置不平等的限制和障碍，为竞聘人创造一个公平竞争的环境和机会。 涉及特殊岗位、特殊工种的岗位竞聘，采用组织推荐和个人自荐相结合的方式进行。 （二）坚持公开竞聘、双向选择、全面考核、择优录用的原则，对竞聘人的选拔和评价，应从其技术、知 识、能力、经验和工作业绩等全面地进行考核和考察，依据考核结果择优录用。 第四章 岗位竞聘工作的组织实施 第四条 公司对岗位竞聘工作实行统一管理，岗位竞聘管理部门按照竞聘岗位的不同设定相应的考核规 则及内容，实施岗位竞聘； 第五条 对于用人部门有人员变动或调整，但没有提出岗位竞聘的，需经行政部确认之后方可实施； 第六条 用人需求部门在确认相应岗位后，需向公司行政部提出岗位竞聘申请，经批准后需提交以下 内容： （一）竞聘的岗位名称和岗位职责； （二）竞聘人的报名资格或条件； （三）岗位竞聘实施的时间要求； （四）岗位竞聘的实施办法或要求。 第七条 竞聘管理部门作为竞聘工作的考评人，需履行以下工作职责： （一）公布竞聘的岗位、职责和报名条件； （二）组织报名，对竞聘人进行考核； （三）确定竞聘上岗人员； （四）上报行政部审批并公布竞聘结果。 第五章 岗位竞聘的流程 第八条 公司的岗位竞聘原则上立足于公司的内部人力资源，通过公开竞聘的方式对相关岗位的员工进 行选拔聘用。 第九条 在公司内部人力资源不能满足竞聘岗位素质要求或数量要求，或需引进公司急需的 业务、专业 技术人才时，采取对外公开招聘的办法。 第十条 公司管理人员的竞聘由公司行政部直接向上级管理部门提出竞聘意见，经批准后组织实施。 第十一条 岗位竞聘管理部门与用人部门共同组织面试，对竞聘人进行考察、考评，确定竞聘上岗人员。 具体流程如下： （一）由用人部门提出岗位竞聘申请，并经行政部审核通过； （二）组织报名，竞聘人填写“岗位竞聘申请表” （附表 1）； （三）实施理论、实际考核； （四）与用人部门共同组织面试； （五）确定上岗人员； （六）上报行政部审批； （七）通告竞聘结果； 第六章 岗位的聘任和解聘 第十二条 竞聘上岗员工按下列权限进行聘任或者解聘： （一）管理人员由公司上级主管部门做出聘任或解聘，并由人力资源管理部门通知； （二）非管理人员由所在管理部门提出聘任或者解聘意见，报行政部审批； 第十三条 竞聘上岗的员工考察期为 1～3 个月，由用人部门对其进行培训（实习）、考察。考察期满合 格者，经行政部确认后定岗；否则，不予定岗。 第十四条 解聘按以下程序执行： （一）管理人员符合解聘条件的，由公司承办。 （二）非管理人员由其部门负责人进行解聘，并将解聘情况上报行政部。 第十五条 有下列情形之一的，应解除其原聘岗位： （一）根据工作需要拟调整工作岗位的； （二）不能履行本岗位工作职责的； （三）定期考核或年度考核不合格的； （四）因患病长期不能坚持正常工作的； （五）其它原因需要解除原聘岗位的。 第十六条 有下列情形之一的，不履行解聘手续，原所聘岗位自动解除： （一）受到刑事处罚或劳动教养的； （二）自动辞职的； （三）被公司辞退的； （四）严重违纪受到开除处分或除名处理的； （五）经公司批准，办理提前离岗的。 （六）退休或者办理病退手续的； （七）死亡的； 第七章 附则 第十七条 本实施细则从 年 月 日起执行。 第十八条 本实施细则的解释权属于公司行政部。 岗位竞聘申请表 姓 名 性别 出生年月 学 历 学位 入社时间 毕业学校 所学专业 熟悉何 种外语 外 语 等 级 现在岗位 有何专长 入 社起止时间 后 主 要 工 作 经历 竞聘岗位 主要职责及工作心得 获得荣誉及奖励 申请人联系电话： 填表日期： 年 月 日
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【通知】内部竞聘通知
内部竞聘通知 为适应公司经营发展需求，科学、高效、合理的配置人力资源，同时为优秀员工搭 建施展才华的平台和创造平等竞争的机会。经公司总经理办公会议研究决定，现拟在全 公司范围内开展内部竞聘，具体安排事宜如下: 一、竞聘范围 全公司内所有符合竞聘条件的员工均可参加。 二、竞聘原则 1、坚持公开、公平、公正和择优任用。 2、坚持既注重学历、更注重工作经验、工作业绩、发展潜力。 三、本次竞聘职位、人数及要求 1、运营管理部办事员正职 2 名。 竞聘条件：大专以上学历，具有良好的组织、计划、控制、协调能力，具有良好的人际交 往能力、较好的谈判技巧、细致的观察力、融洽的亲和力、较好的应变能力和学习能力。 具有优秀的道德品行，较强的事业心和责任感，吃苦耐劳，敬业爱岗。 1、运营管理部主管副职 2 名。 竞聘条件：大专以上学历，经过公司一次以上的考核，具有较强的人际交往能力、融洽 的亲和力、较强的应变能力和学习能力。具有优秀的道德品行，较强的事业心和责任感 吃苦耐劳，敬业爱岗。 四、竞聘程序 1、发布竞聘公告：通过公司内部发文、公司网站等形式。公布拟竞聘岗位、聘任条件、竞 聘程序等信息，鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。 2、报名形式：符合条件的竞聘者须填写《内部竞聘报名表》，并根据公布的竞聘岗位， 结合自身的特点，撰写一份不少于 1000 字的竞聘自述报告（包括个人业务技能、管理 知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标等）,并于 XX 年 XX 月 XX 日 之前统一以电子邮件形式或书面形式上报至公司人力资源部，报名表和详细的竞聘要 求文件请到公司微信群内下载。 上报邮箱：； 3、资格审查 （1）公司按照竞聘岗位的要求，对报名参加竞聘的人员进行资格审查，初步确定 参加竞聘人选，并在公司微信群公开及电话通知。 （2）资格审查在 XX 月 XX 日前结束。 4、竞聘评审组： 成立竞聘评审组，负责对参加竞聘人员任职能力的推荐和综合评审。 5、竞聘面试： （1）时间：XX 月 XX 日 （2）地点：三楼会议室 （3）竞聘者须先向竞聘评审组作限时 10 分钟的职位应聘陈述（包括个人基本情况、 竞争优势，对竞聘职位的认识与工作思路、具体目标与落实措施等），然后由竞聘评审 组对其进行提问，并就相关问题达成共识。 五、考核与公示 竞聘评审组根据竞聘者竞聘自述报告、竞聘演讲情况及日常工作表现等讨论确定聘 任者，经总经理批准后公布聘任结果。人力资源部将聘任名单在公司内部公示，公示期 为七个工作日。公示期过后，如无异议，则安排到岗实习，进入为期三个月的考核期。 考核期满合格，正式担任相应职务。如在本次竞选活动中未发现合格入选者，公司将安 排进行外部招聘，解决人员短缺的问题。 六、各部门应积极鼓励符合竞聘条件的员工报名并参加竞聘。 XX 年 XX 月 XX 日 XX 公司人力资源部 附件：1、《XX 公司内部竞聘报名表》 2、《内部竞聘职位说明书》 员工内部竞聘报名表 竞聘岗位 姓名 日期 性别 所在部门 现任岗位 出生年月 工作时间 职称 文化程度 所在专业 司龄 个人特长 所获公司表彰 可另附 竞聘自述报告 申请人声明： 我自愿提出竞聘申请，并对上面填写内容的真实性、完整性负责。若公司接收本人申 请，我将做到： 1. 遵守岗位竞聘规则； 2. 若应客观情况发生变化或公司发展需要以及出现本人不能胜任工作的情况时，本人 愿接受公司对工作内容及工作岗位的调整和安排。 申请人签字： XX 年 XX 月 XX 日
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【表格】竞聘中层岗位人员综合能力测评表
竞聘中层岗位人员综合能力测评表 序号 测评指标类型 测评项目 测评标准说明 分值 根据目标岗位的任职资格，由评审人员对竞聘人员的学历、年龄、工作经验等基本要求进 行评分。 10 职业道德 1、热爱公司，对公司忠诚度高，认可公司企业文化，能够积极、正面的宣传公司。 2、能够在工作中面对利益问题时，廉洁自律，大公无私，一切以公司利益为重，乐于奉献 ，无个人生活作风问题。 10 3 主要工作完成情况 1、能够客观、全面的对本职工作进行认知，并将领导交办的工作进行分解落实。 2、能够充分利用、协调内外部资源，确保工作任务的达成。 10 4 工作亮点与改进空间 能够对现阶段的工作及自身能力进行有效针对目标岗位的职责、任职要求，客观、全面的 、不足的分析 对自身能力进行分析，挖掘竞聘的优势，寻找不足及改进提升的空间。 10 1 2 任职资格的匹配 任职资格的匹配度 职业道德 现阶段工作开展 情况 5 采取的措施 为了更好的完成工作，能够针对存在的不同问题采取有效的解决措施，确保能够高效、优 质的完成工作。 10 6 团队建设与管理 1、能够清晰的把握自己团队的特点，并有明确的提升计划。 2、关心团队成员，了解潜质人员的优劣势，并有针对性的培养计划 10 7 对目标岗位的了解 能够全面、准确的理解目标岗位的职责、任职要求。 10 8 自身竞聘优势、劣势 能够针对目标岗位的职责、任职要求，客观、全面的对自身能力进行分析，挖掘竞聘的优 的认识 势，寻找不足及改进提升的空间。 10 9 针对自身劣势的改进 针对自身能力的不足，为了更好的完成工作，能够制定科学、系统的学习计划。 、提升计划 10 10 竞聘成功后的工作思 如竞聘成功，是否对将来目标岗位工作的组织开展有清晰、可行的行动计划。 路 10 目标岗位的认识 合 计 100 评分
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【方案】内部竞聘实施方案
内部竞聘实施方案 为了在公司内部建立公平、优质、高效的竞争机制，做好公司内部人才的选拔与培 养，给更多的员工提供施展才华的机会和舞台，现结合公司实际情况，制定本实施方 案。 一、竞聘原则 1、坚持既注重学历，更注重工作经验和工作业绩的原则。 2、竞聘本着“公开、公平、公正”的原则，最终达到人尽其才的目的。 3、当有具体岗位空缺时，首先内部员工竞聘上岗，如没有合适人选，即对外招聘。 二、竞聘岗位 销售主管，1 名 三、任职资格及岗位职责 任职资格： 1、30 周岁以下，大专及以上学历； 2、两年以上房地产销售管理和培训工作； 3、认同公司的企业文化，立志从事房地产行业，服从公司安排； 4、具备团队领导、沟通协调、计划执行、客户服务等管理潜力； 5、开朗乐观、吃苦耐劳，乐于接受更高挑战，能承受较大工作压力。 岗位职责： 1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报； 2、销售软件数据的登记、检查与核对； 3、物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐； 4、项目组日常后勤事务的管理； 5、项目组备用金的管理与登记； 6、考勤的监督； 7、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力； 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理； 9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档； 10、配合相关部门在项目组开展工作； 11、与财务核对销售数据，制作每月的佣金统计表。 四、竞聘范围 所有在职的置业顾问，转正后工作满三个月的均可报名参加。 五、竞聘程序 1、报名 参与竞聘的人员，到办公室领取《竞聘申请表》，在规定的时间填写完毕并交到办 公室。 2、提交竞聘报告 参加竞聘的员工在提交竞聘申请的同时，一并提交一份竞聘报告，内容包括以下 几方面： （1）个人基本情况、竞争优势； （2）个人目前所在岗位、所承担的主要工作、从事工作项目中所担任的角色以及 工作完成情况； （3）平时的工作表现、取得的成绩、存在的不足，以及工作中的经验和教训等； （4）对本项目规划进行分析，包括：规划、配套、户型；对销售市场进行分析， 包括：需求、供应、优劣势；对项目营销推广的认识，包括：宣传推广、销售 政策、销售工具等的建议和意见； （5）竞争楼盘分析； （6）个人对竞聘岗位的认识，任职后的工作计划，尤其是该项工作当前存在的 问题、以及改进建议等； （7）其他需要说明的情况。 3、考核过程及标准 （1）平时工作业绩考核 考核形式：销售前每两个月进行一次专业技能考核并排名，销售开始后以每月销 售业绩为主要依据进行排名，业绩排名表对外公布。竞聘考官根据业 绩排名表的排名次序对竞聘者打分，在竞聘者进入会场之前由竞聘考 官完成。 （2）竞聘演讲 时间：10-15 分钟 演讲内容以竞聘报告内容为主，其他需说明的情况可现场发挥。 （3）答辩 时间：10 分钟 由面试考官提问，有针对性地考查竞聘者全方面的能力。 （4）综合素质评估 时间：5 分钟 现场考评结束，考官对竞聘者的准备工作、个人能力和面试中的总体表现进行 评估。 4、竞聘考评结束后，考官填写《竞聘评分表》，人力资源部汇总竞聘者的最后 得分，然后根据竞聘者的实际得分确定上岗人员名单，经总经理批准后，人力资源部 张榜公示名单。 5、竞聘录用人选到人力资源部办理相关手续。 六、附则 竞聘工作必须保证在公平、公正、公开的原则下进行，任何部门和个人不得弄 虚作假，严禁有违反竞聘工作规定的行为，一经发现将严格按照企业规定给予处分。 xxxxxx 房地产开发有限公司
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