入职培训签到表 - 副本
深圳市*****有限公司 培训签到表 批准 审核 编号： 主题 培训日期及时间 讲师 地点 组织 考核方法 内容 序 号 部门 参加人员 签到 考核结果 序 号 1 23 2 24 3 25 4 26 5 27 6 28 7 29 8 30 9 31 10 32 11 33 12 34 13 35 14 36 15 37 16 38 17 39 18 40 19 41 20 42 21 43 22 44 部门 参加人员 签到 考核结果 作成
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入职培训管理流程
入职培训管理流程 流程 文件受控状态 入职培训管理流程 名称 常务副总 人力资源部 经理 培训负责人 文件管理部门 相应各部门 新员工 开 始 确定新员工入 职培训内容 审 批 审 核 拟定入职培训 计划 参加统 一培训 统一培训新员 工 组织培训考核 参加培 训考核 组织本部门 岗位培训 组织本部门 岗位培训 评估新员工培训 结果 审 批 审 核 编制《新员工培 训评估报告》 建议新员工培训 档案 结 束 相关表单
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新员工入职培训-制度规范篇
杭州 XX 有限公司 制度规范篇 致新员工的一封信 亲爱的同事： 欢迎加入 XX 这个和谐、温馨的大家庭！ 相聚是我们的缘分，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度 过您在公司的职业生涯，在全新的工作环境中，创新向前、不断追求！ 希望新同事能够认同 XX 的品牌价值和企业文化，做一名忠诚、 敬业、踏实的 XX 人，把 XX 的事业视为我们共同的事业；公司的发展 来自所有员工的共同努力，希望您在 XX 这个广阔天地中充分施展自 己的才干，携手并进！ 入职指引 事项 WIFI 入职办理 公司资料 门禁 办公条件 停车 主要内容 名字 密码 提交资料、签订文件、加入组织（微信、钉钉）、环境介绍、部 门带看 新增钉盘权限 文件读取路径：钉钉 - 工作 - 钉盘 - 共享文件 - 公司制度 负责人 人事行政部 人事行政部 人事行政部 员工本人 门口门禁卡录入指纹 人事行政部 工位安排、办公用品及电脑申领 人事行政部 单日上限 X 元 / 天，包月 X 元 / 月 员工本人 目录 CONTENTS 01 人事管理制度 02 行政管理制度 03 财务管理制度 01 人事管理制度 合同管理 合同签订 合同有效期 X 年，试用期 X 个月， 1 个月内签订劳动合同。 转正流程 按照岗位对应职能以及入职约定进行转正评估。 收到邮件 （转正前 7 天） 填写并提交 （收到邮件 2 天 内） 评估并邮件反馈结果 （约定转正前） 信息管理 薪酬保密 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许将自己的薪酬情况告诉其他员工； 员工对于因非本人原因直接或间接获知的其他员工的薪酬信息，有保密义务。 职业素养 涉及公司商业机密的岗位性质员工，请在工作过程中保持良好的职业 素养，严格遵守相关保密协议约定。 考勤管理 - 设置 考勤时间 ► 每天工作时间：上午 9:00-11:30 ，下午 12:30-18:00 。 ► 每周六天工作制，周日休息，法定节假日按照国家政策执行。 ► 每月考勤周期为自然月度。每月 15 日发放上月工资，逢节假日则顺延或提前发放。 考勤打卡 全体员工均须参与考勤。考勤打卡采用手机 APP 软件“钉钉”的方式，每 日须有两次打卡记录，早上上班签到，下午下班签退。无考勤记录的行为将视为 缺勤（特殊情况除外）。 考勤管理 - 迟到 / 早退 迟到：上班晚签到 30 分钟内的，视为迟到。 早退：下班提前签退 30 分钟内的，视为早退。 序号 类型 1 2 3 迟到 /早 退 处罚原因 处罚措施 迟到时间 1-30 （含）分钟 10 元 / 次 迟到时间 31-60 （含）分钟 50 元 / 次 迟到时间 60 分钟以上 旷工半天 / 次 备注 60 分钟（含）以内的迟到 时间，可申请采用当天补 足同等工作时长的方式， 予以抵消，免除扣罚，须 经得部门负责人书面凭证 的审批同意。 考勤管理 - 补卡 ► 每月 5 次 ► 3 天内在钉钉提交《补卡申请流程》，审批通过，视为正常出勤 ► 超出次数的缺勤时间，每次按照旷工半天处理。 考勤管理 - 外勤 / 出差 定义：报备城市范围内属于外勤，报备城市以外属于出差。 要求与处理：每天至少签到两次，当天未签到一次按照缺勤旷工半天处理，当天未签到两次按 照旷工一天处理。 ► 【外勤 / 出差前报备】均须至少提前一个工作日完成“钉钉”相关流程提交，流程中需描述 具体拜访地点，无流程而缺勤的人员统一按照旷工处理； ► 【外勤 / 出差中报备】到达目的地后，钉钉操作签到，视为正常出勤依据，同时上传照片 （与流程报备必须对应），照片影像包含自己与到访的门头的合照（外勤过程中，每一个目的 地为单位进行签到上传照片，出差过程，以城市为单位来进行签到上传照片）。 提醒：但凡涉及到费用报销，都必须有对应要求的考勤数据来核实。 考勤管理 - 加班调休 ► 加班前需经部门负责人确认，加班结束后次日内，提交《加班确认》流程，逾期提交视为 个人自动放弃，不得事后追究。 ► 经《加班确认》流程审批后的加班时间，可用作调休，原则上有效周期为一个自然季度。 若遇特殊情况需结转跨季度使用，须充分说明原因，经人事行政部审批同意，方可使用，可 结转调休≤ 3 天。 ► 员工的调休时间，于离职生效日前一个工作日自动清零，不作任何结算。 考勤管理 - 旷工 员工连续旷工时间超过两天（含），或者一年以内累计旷工超过三天（含） 的，按严重违纪辞退处理，且无需支付任何经济补偿费用。 考勤管理 - 旷工 序号 处罚原因 处罚措施 1 补卡 5 次 旷工半天 / 次 2 外勤 / 出差上下班未签到一次 旷工半天 / 次 3 外勤 / 出差上下班未签到两次 旷工一天 / 次 4 未在当月考勤周期内完成相关考勤流程审批 缺勤时间按旷工处理 未办理请假手续或请假流程未终审 缺勤时间按旷工处理 6 无故旷工 员工基本日薪两倍罚金 7 连续旷工时间超过 2 天（含），或者一年以内累 计旷工超过 3 天（含）的 辞退 5 类型 旷工 02 行政管理制度 行政管理 ► 名片制作——营销中心员工入职制作，其他岗位转正后提需求制作。 ► 印章使用——请于“钉钉”提交用印流程，审批通过后，至财务处盖章。 ► 笔记本管理——入职至行政前台处申领，领用签收，日常自行管理，离职 归还人事行政部。 ► 办公用品——由人事行政部每月初进行需求统计，统一采购与管理，各位 同事申领做好登记。 03 财务管理制度 审批流程 付款流程 经办人按要求填写付款 申请单 财务部结算支付 部门主管根据实际情况 财务部根据（已签合 与经营计划审核并签字 同）约定条款及发票等 确认 见证性资料审核 总裁审核签字 审批流程 费用报销流程 经办人填写报销单，原 部门负责人先行审核费 始票据粘贴于报销单后 用并确认签字 财务部结算支付 财务部根据行程单及相 应原始单据或备案标准 审核 总裁审核签字 谢谢观看聆听！
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新员工入职培训制度设计（探讨）(1)
新员工入职培训方案设计 摘要：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是一个 解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的 公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员工的问题上 有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方 案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了，很多管理大师用这句话来作为管理成功的 心得体会。但从人力资源实践来看，单纯的通过人员招聘往往很难整 体的提高企业人力资源的水平，并且会导致人员素质参差不齐。现代 企业非常重视员工培训，通过员工培训提升整体的素质，通过培训 可以贯彻管理者的意图，通过培训具体实施公司的标准化，通过培 训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工 程，往往针对不同的情况有不同的培训，本文就新员工入职 常见问 题进行分析，丢弃一些形而上学的东西，试着给出一套有关新员工 入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围， 本文中的方案也不例外，我们需要先给出三个假设条件： 1．公司处于一个稳定期，有相对固定的业务模式。 2．公司已经有比较好的业务流程定义，有比较规范的作业指导。 3．公司是一个诚信经营的公司。 一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下，首先我们需要明确希望通过培训解 决哪些问题，只有有针对性的解决问题，才能达到培训的目的。公司 往往会在年初集中招聘一批新员工，对这些新员工来说先不谈标准 化的作业流程，对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否 值得留下。不同的员工来自不同的地方，有过不同的经历和做事的风 格与习惯，有着不同的爱好，在将来的工作中他们或许有着很大的 习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识，在后 续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进 行分析，我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题，这 里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序： 1．这是个什么样的公司，是否可以实现我的求职意愿？ 这个问题是新员工能安心工作的前提，无论新员工他的求 职意愿是什么，他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模 糊或者得到的答案很闪烁，他就会一直处于徘徊犹豫的状态中 ， 对工作的投入也不会付出全部，在后续的工作中只要有一点不 尽人意的地方就会考虑离开。 2．这个公司的产品是否有价值？ 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题，如果这个 问题没有解决，新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他 在努力为公司谋取利益，他也只是在以谋取个人工资为出发点， 没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾，并不利于公司的持 续发展，只要出现对他更有利可图的机会，他会毫不犹豫的离开 公司。 3．我在这个公司有怎样的发展途径？ 这个问题是新员工的职业发展规划问题，如果能得到很好的 解决，即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心 态。 4．我是否真的胜任这份工作，如果有问题怎么办？ 这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的 新员工而言，可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹 配的问题，能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题 他是否可以获得帮助，解决他的后顾之忧，让他知道他在工作中 遇到问题有哪些解决途径。 5．我或者我的工作结果如何可以获得认可？ 如果新员工在思考这个问题，可以确定他已经认可公司了， 他在考虑如何可以取得好的发展，和在公司中怎样可以少犯错误。 6．我是否可以顺利的融入到新的环境中，或者我是否可以被老 员工接纳？ 这个问题关系到新员工是否能快乐的工作，我们不能指望一 个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心 态。 有超过 80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决 而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训，会经历较长 时间的适应期，而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题 可以起到事半功倍的效果，并且还可以提高员工的忠诚度。 二、新员工培训方案设计 有了对上述问题的整理，接着应该考虑如何去解答这些问题 了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。 应该采用什么样的方式解决上述问题呢？ 第一个问题我们需要了解员工的求职意愿，虽然在入职筛选 的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人，但留下 来的人求职意愿依然是很多的，首先我们需要在新员工培训之前 就对新员工的求职意愿做一个了解，并逐一整理出来。根据以往 的经验，求职意愿最多的几种情况是：希望得到一份收入比较高 的工作；希望找到一个有发展空间的公司；希望在公司学到一定 的知识（技术、市场或管理之类）；希望在一个体面的公司工作， 等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意 愿公司是怎样满足的，这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒 置了。这里我们可以准备一个公司介绍，这个介绍不是为了简单 的介绍和炫耀而堆砌数字，而是讲述公司是如何为了追求某种理 念而逐步发展的，让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求 的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗 的过程中，我们的意愿是可以达到的，并且告诉新员工，详细的 内容（比如绩效考核体系）在后续的培训内容中会一一解答的。 这样会让新员工觉得安全。 接着我们需要对公司产品进行介绍了，介绍的过程中，重点 需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员 工感受到公司从产品设计到市场到售后，都是以客户为中心，客 户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想， 同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。 上面两个问题消除了员工对公司的疑虑，接着员工就要考虑 自己的发展问题了，这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特 点针对性的介绍公司的岗位职能，以及这些岗位的发展路线图。 同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一 的绩效评定制度，并告诉新员工，具体的绩效评定标准在试用期 间相关主管会进行详细的培训。 在介绍岗位职能的同时，需要讲述各个岗位的人员要求和岗 位规范，同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法，在哪里可 以获得自己所在岗位的岗位规范，岗位规范中包含哪些内容，岗 位规范中相关工作的表格在哪里获取，工作中的过程数据存放在 哪里。 上述的培训解决了新员工的需求和行为规范问题，这只是一 个员工起码的工作要求。我们又如何界定优秀呢？可能不同的公 司有不同的做法，有很多公司对员工的认可就是上司对员工的认 可，这样很容易导致员工都围着人转，而不是围着事转。可优秀 的东西通常是很难给出规范的，解决这个问题最好的工具是企业 文化，因此这里需要讲述一下公司的理念、质量方针、执行文化 等。其中要强调一下公司的执行文化，这样公司所有人的行为方 式会以文化为参照，而不是以上司的喜好为参照。 第六个问题也是很多新员工很担心的问题，很多人担心自己 进入了一个派系和人际关系很复杂的公司中，担心自己的精力会 极大受到交际的牵制，因此在培训的过程中应该加入新员工与老 员工的互动。不过在这里需要给出建议，有的人力资源经理会把 培训中的互动与实际工作结合起来，认为一可以促进新老员工的 熟悉，二来可以让新员工感受一下工作的环境与氛围。可通过实 践来看由于培训的时间很短，而实际的工作老员工都有工作要求 的压力，往往会出现适得其反的结果。所以培训中的新老员工互 动最好与工作分离，可以让新老员工共同参加一些拓展活动。 问题分析清楚了，内容也有了，就需要制定培训计划了。 培训的时间设定为 3-4 天的脱岗培训，培训的方式可以灵活 多样，以解决问题为目标，可以多种方式搭配使用。 要求 解决第一第二个问题 时间 上午 1. 内容 公司参观 a）树立一个好的公司环境 b）树立一个好的公司社会责 任 c）展现一个好的团队氛围 d）有一个好的职业发展空间 e）我在做一个很有意义的事 业 f）建立新员工的使命感 2. 3. 4. 下午 解决第三第四个问题 a）明确各职能部门的岗位要 求 b）明确各职能部门发展的路 径 c）让新员工学会使用岗位规 范 上午 下午 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 解决第五第六个问题 a）介绍公司的企业问题 b）尤其要明白公司的执行文 化 c）明示公司的红线制度 1. 上午 2. 下午 拓展活动，提高新员工情绪 个人在未来 2-3 年的职业设 想 公司介绍 发展历程 发展策略 各大职能部门的作用 公司远期的目标 公司近期的目标 公司产品介绍 公司产品特点分析 产品策略 竞争对手分析 竞争对手产品特点分析 竞争对手的产品策略 本次培训的职能部门介绍 职能部门中的岗位分析 公司对岗位工作的绩效管理 岗位发展路径 公司榜样员工的发展过程 公司公用制度讲解 公司《岗位规范》介绍 公司标准库工具使用培训 公司过程库工具使用培训 示例岗位工作过程演示 所有新员工熟记自己岗位的 工作职责和岗位事件 新员工默写自己的工作职责 与岗位事件 公司企业文化 公司的经营理念 公司的用人理念 公司的执行文化 案例讲解 拓展活动 根据新员工的岗位特点，选择 素质特征相关的活动 三、新员工培训准备与实施 培训内容和计划已经具备了，就需要落实实施细节了。这部 分只需要按照步骤执行就可以了。 1. 确定培训的开始时间 2. 确定培训的实施人 3. 协调培训人员准备培训的内容 4. 通知培训相关人员 5. 实施培训和记录培训考勤，并响应培训应急事件 四、新员工培训效果分析 新员工培训完之后，需要了解培训是否达到了预期结果，对 培训的效果我们可以通过几个方面来进行评价： 1. 员工的反应和感受。这部分主要让员工对培训过程和培训 实施人进行评价。 2. 对培训中一些技能的掌握程度。比如《岗位规范》的使用状 况和对自己岗位的岗位职能与岗位事件的默写来评价。 3. 实施这个培训的新员工到试用期满后的流失率与之前的流 失率进行比较。 结语：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是 一个解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽 然不同的公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员 工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新 员工入职培训方案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个 模板。 参考文献： (1) (2) (3) (4) 常元红. 优秀员工培训系列用书 中国华侨出版社，2009 吴国存\李新建. 人力资源开发与管理概论 南开大学出版社，2002 曹振杰. 人力资源培训与开发教程 中国邮电出版社，2006 石金涛. 培训与开发（第二版） 中国人民大学出版社，2009
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经典新员工入职培训制度
新员工入职培训方案 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己 的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以 内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司（在沈）社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优 的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施， 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与 经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员结构等； 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、 培训等； 6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案， 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作， 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度 推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课 程及授课讲师的改进参考意见； 4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报 领导审阅。 八、培训课程具体安排： 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业，让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例，尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程，使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策，绩效考核和培训相关 制度等，达到企业让员工满意，员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理，及办公设备的申领使用 等，以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输，以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划，使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等，以 方便员工的工作与生活，使新员工 尽早融入企业 员工职业生 涯规划 实地参观 新员工入职培训效果反馈调查表 员工姓名： 入职日期： 参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷； 每个问题必须回答，且只选一项； 请你在同意的选项对应的空格中划，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出 项目得分。 满意程度 评分项目 权重 1 培训课程的针对性 20％ 2 课程安排 20％ －时间 －地点 －参加人数 －课堂布置 5％ 5％ 5％ 5％ 培训内容 30％ －时间长短 5％ －内容逻辑性 －实用性 －新颖性 －信息量 5％ 10％ 5％ 5％ 培训讲师 30％ －仪表礼仪 －专业知识 －职业精神（态度） －培训风格 －课堂气氛 5％ 10％ 5％ 5％ 5％ 3 4 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 5分 4分 3分 2分 1分 总分＝∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分，请说明理由并列举具体事例： 你对本次培训内容中哪部分印象最深？ 本次培训最需要改进的是什么？为什么？ 得分
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新员工入职培训制度设计（探讨）
新员工入职培训方案设计 摘要：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是一个 解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的 公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员工的问题上 有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方 案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了，很多管理大师用这句话来作为管理成功的 心得体会。但从人力资源实践来看，单纯的通过人员招聘往往很难整 体的提高企业人力资源的水平，并且会导致人员素质参差不齐。现代 企业非常重视员工培训，通过员工培训提升整体的素质，通过培训 可以贯彻管理者的意图，通过培训具体实施公司的标准化，通过培 训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工 程，往往针对不同的情况有不同的培训，本文就新员工入职 常见问 题进行分析，丢弃一些形而上学的东西，试着给出一套有关新员工 入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围， 本文中的方案也不例外，我们需要先给出三个假设条件： 1．公司处于一个稳定期，有相对固定的业务模式。 2．公司已经有比较好的业务流程定义，有比较规范的作业指导。 3．公司是一个诚信经营的公司。 一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下，首先我们需要明确希望通过培训解 决哪些问题，只有有针对性的解决问题，才能达到培训的目的。公司 往往会在年初集中招聘一批新员工，对这些新员工来说先不谈标准 化的作业流程，对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否 值得留下。不同的员工来自不同的地方，有过不同的经历和做事的风 格与习惯，有着不同的爱好，在将来的工作中他们或许有着很大的 习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识，在后 续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进 行分析，我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题，这 里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序： 1．这是个什么样的公司，是否可以实现我的求职意愿？ 这个问题是新员工能安心工作的前提，无论新员工他的求 职意愿是什么，他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模 糊或者得到的答案很闪烁，他就会一直处于徘徊犹豫的状态中 ， 对工作的投入也不会付出全部，在后续的工作中只要有一点不 尽人意的地方就会考虑离开。 2．这个公司的产品是否有价值？ 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题，如果这个 问题没有解决，新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他 在努力为公司谋取利益，他也只是在以谋取个人工资为出发点， 没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾，并不利于公司的持 续发展，只要出现对他更有利可图的机会，他会毫不犹豫的离开 公司。 3．我在这个公司有怎样的发展途径？ 这个问题是新员工的职业发展规划问题，如果能得到很好的 解决，即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心 态。 4．我是否真的胜任这份工作，如果有问题怎么办？ 这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的 新员工而言，可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹 配的问题，能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题 他是否可以获得帮助，解决他的后顾之忧，让他知道他在工作中 遇到问题有哪些解决途径。 5．我或者我的工作结果如何可以获得认可？ 如果新员工在思考这个问题，可以确定他已经认可公司了， 他在考虑如何可以取得好的发展，和在公司中怎样可以少犯错误。 6．我是否可以顺利的融入到新的环境中，或者我是否可以被老 员工接纳？ 这个问题关系到新员工是否能快乐的工作，我们不能指望一 个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心 态。 有超过 80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决 而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训，会经历较长 时间的适应期，而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题 可以起到事半功倍的效果，并且还可以提高员工的忠诚度。 二、新员工培训方案设计 有了对上述问题的整理，接着应该考虑如何去解答这些问题 了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。 应该采用什么样的方式解决上述问题呢？ 第一个问题我们需要了解员工的求职意愿，虽然在入职筛选 的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人，但留下 来的人求职意愿依然是很多的，首先我们需要在新员工培训之前 就对新员工的求职意愿做一个了解，并逐一整理出来。根据以往 的经验，求职意愿最多的几种情况是：希望得到一份收入比较高 的工作；希望找到一个有发展空间的公司；希望在公司学到一定 的知识（技术、市场或管理之类）；希望在一个体面的公司工作， 等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意 愿公司是怎样满足的，这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒 置了。这里我们可以准备一个公司介绍，这个介绍不是为了简单 的介绍和炫耀而堆砌数字，而是讲述公司是如何为了追求某种理 念而逐步发展的，让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求 的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗 的过程中，我们的意愿是可以达到的，并且告诉新员工，详细的 内容（比如绩效考核体系）在后续的培训内容中会一一解答的。 这样会让新员工觉得安全。 接着我们需要对公司产品进行介绍了，介绍的过程中，重点 需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员 工感受到公司从产品设计到市场到售后，都是以客户为中心，客 户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想， 同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。 上面两个问题消除了员工对公司的疑虑，接着员工就要考虑 自己的发展问题了，这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特 点针对性的介绍公司的岗位职能，以及这些岗位的发展路线图。 同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一 的绩效评定制度，并告诉新员工，具体的绩效评定标准在试用期 间相关主管会进行详细的培训。 在介绍岗位职能的同时，需要讲述各个岗位的人员要求和岗 位规范，同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法，在哪里可 以获得自己所在岗位的岗位规范，岗位规范中包含哪些内容，岗 位规范中相关工作的表格在哪里获取，工作中的过程数据存放在 哪里。 上述的培训解决了新员工的需求和行为规范问题，这只是一 个员工起码的工作要求。我们又如何界定优秀呢？可能不同的公 司有不同的做法，有很多公司对员工的认可就是上司对员工的认 可，这样很容易导致员工都围着人转，而不是围着事转。可优秀 的东西通常是很难给出规范的，解决这个问题最好的工具是企业 文化，因此这里需要讲述一下公司的理念、质量方针、执行文化 等。其中要强调一下公司的执行文化，这样公司所有人的行为方 式会以文化为参照，而不是以上司的喜好为参照。 第六个问题也是很多新员工很担心的问题，很多人担心自己 进入了一个派系和人际关系很复杂的公司中，担心自己的精力会 极大受到交际的牵制，因此在培训的过程中应该加入新员工与老 员工的互动。不过在这里需要给出建议，有的人力资源经理会把 培训中的互动与实际工作结合起来，认为一可以促进新老员工的 熟悉，二来可以让新员工感受一下工作的环境与氛围。可通过实 践来看由于培训的时间很短，而实际的工作老员工都有工作要求 的压力，往往会出现适得其反的结果。所以培训中的新老员工互 动最好与工作分离，可以让新老员工共同参加一些拓展活动。 问题分析清楚了，内容也有了，就需要制定培训计划了。 培训的时间设定为 3-4 天的脱岗培训，培训的方式可以灵活 多样，以解决问题为目标，可以多种方式搭配使用。 要求 解决第一第二个问题 时间 上午 1. 内容 公司参观 a）树立一个好的公司环境 b）树立一个好的公司社会责 任 c）展现一个好的团队氛围 d）有一个好的职业发展空间 e）我在做一个很有意义的事 业 f）建立新员工的使命感 2. 3. 4. 下午 解决第三第四个问题 a）明确各职能部门的岗位要 求 b）明确各职能部门发展的路 径 c）让新员工学会使用岗位规 范 上午 下午 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 解决第五第六个问题 a）介绍公司的企业问题 b）尤其要明白公司的执行文 化 c）明示公司的红线制度 1. 上午 2. 下午 拓展活动，提高新员工情绪 个人在未来 2-3 年的职业设 想 公司介绍 发展历程 发展策略 各大职能部门的作用 公司远期的目标 公司近期的目标 公司产品介绍 公司产品特点分析 产品策略 竞争对手分析 竞争对手产品特点分析 竞争对手的产品策略 本次培训的职能部门介绍 职能部门中的岗位分析 公司对岗位工作的绩效管理 岗位发展路径 公司榜样员工的发展过程 公司公用制度讲解 公司《岗位规范》介绍 公司标准库工具使用培训 公司过程库工具使用培训 示例岗位工作过程演示 所有新员工熟记自己岗位的 工作职责和岗位事件 新员工默写自己的工作职责 与岗位事件 公司企业文化 公司的经营理念 公司的用人理念 公司的执行文化 案例讲解 拓展活动 根据新员工的岗位特点，选择 素质特征相关的活动 三、新员工培训准备与实施 培训内容和计划已经具备了，就需要落实实施细节了。这部 分只需要按照步骤执行就可以了。 1. 确定培训的开始时间 2. 确定培训的实施人 3. 协调培训人员准备培训的内容 4. 通知培训相关人员 5. 实施培训和记录培训考勤，并响应培训应急事件 四、新员工培训效果分析 新员工培训完之后，需要了解培训是否达到了预期结果，对 培训的效果我们可以通过几个方面来进行评价： 1. 员工的反应和感受。这部分主要让员工对培训过程和培训 实施人进行评价。 2. 对培训中一些技能的掌握程度。比如《岗位规范》的使用状 况和对自己岗位的岗位职能与岗位事件的默写来评价。 3. 实施这个培训的新员工到试用期满后的流失率与之前的流 失率进行比较。 结语：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是 一个解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽 然不同的公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员 工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新 员工入职培训方案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个 模板。 参考文献： (1) (2) (3) (4) 常元红. 优秀员工培训系列用书 中国华侨出版社，2009 吴国存\李新建. 人力资源开发与管理概论 南开大学出版社，2002 曹振杰. 人力资源培训与开发教程 中国邮电出版社，2006 石金涛. 培训与开发（第二版） 中国人民大学出版社，2009
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【入职培训（制度&流程）】入职培训流程（三天制）
公司入职培训流程 新员工进入公司将进行为期三天的入职培训 ，包括公司制度和企业文化培训、业务 培训。 公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况，熟悉公司各项规章制度， 理解公司企业文化及核心价值观的内涵，增强新员工进入公司后的团队感及使命感。 业务培训旨在让新员工了解公司运作情况，熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容 ， 掌握专业知识、技能，并尽快达到独立完成工作要求。 时间 第一天 上午 第一天 下午 培训课程 课程内容 培训教材 课程设置目的 公司概况 介绍公司整体情况及 人员组成 《公司简介》 使新员工了解 公司的情况 公司各项 规章制度 讲解公司制度、日常 管理规定及岗位职责 《公司管理制度手册》 《公司日常管理制度》 使新员工熟悉 公司的各项 规章制度 基本技能考核 办公设备、软件等 考察新员工的 基本技能水平 行政 助理 带领新员工熟悉公司环境，为其提供交通、就餐等方面的指引，回答新员工的问 题，了解其对公司的印象和评价 企业文化培训 介绍公司企业文化及 核心价值观 培训片等 《公司培训资料》 新员工走楼梯到一 楼，而后由一楼走楼 梯回到十四楼，限时 三分钟 第二天 上午 实践课程 用一副扑克牌搭出尽 可能高的楼房，不得 使用其他辅助工具 新员工合作打扫公司 卫生，美化办公环境 公司团队活动 介绍 介绍公司组织过的团 队活动的内容及意义 使新员工理解 公司企业文化 及核心价值观 的内涵 增强新员工的 信心及士气 带领新员工喊口号 第二天 下午 负责人 企业文化——执行 《致加西亚的信》 考察新员工的 执行力、吃苦 精神以及接受 任务时的态度 企业文化——创新 《突破才有创新》 考察新员工的 思维能力、动 手能力及创新 精神 企业文化——合作 《动物拉车》 考察新员工与 团队其他成员 间的合作能力 及团队精神 使用投影仪播放公司活 动的影像资料 让新员工了解 公司的团队活 动及业余文化 生活情况，增 强其团队意识 及归属感 行政 助理 行政 助理 第二天 下午 企业文化考核 岗位职责 及 工作流程 第三天 上午 业务现状 及 工作目标 业务知识 及技能培训 新员工说出培训及实 践课程后对企业文化 的理解，回答提问 考核新员工对 企业文化的理 解及认同程度 讲解新员工所在岗位 的职务责任、工作内 容、要求及日常工作 流程 使新员工熟悉 其所在公司及 职位的各项要 求，了解其职 责范围及权限 介绍公司现阶段业务 水平及进展状况，布 置下一阶段的发展方 向及目标 向新员工教授其工作 中专业领域的知识和 技能，介绍相关专业 背景及行业现状 《各部门岗位职责纲 要》 《各部门工作流程》 各部门业务资料 及业绩报告 相关培训教材及实物 使新员工进一 步了解公司发 展情况，明确 其发展业务的 方向和目的， 使其尽快独立 开展工作 使新员工学习 到应用于其业 务实际操作中 的知识、技能 行政 助理 部门 经理 部门 经理 第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核，考察新员工办事能力和效率 业务考核 第三天 下午 公司制度考核 周末 以笔试或问答形式对 新员工进行业务知识 和技能考核 评定业务考核成绩 以笔试形式对新员工 进行公司制度考核 评定制度考核成绩 时间：30 分钟 及格分数：80 《业务考核试题》 考察新员工对 业务知识的理 解和接受力， 初步判断其工 作主动性及创 造性 《入职考核试题》 考察新员工对 公司制度的了 解 和 认 知 程 度， 依照考核情况 决定是否办理 入职手续 培训感想 以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公 司的优点和不足，对公司的建议等等 公司例会 参加一次公司例会是新员工的必修课，向大家介绍自己，谈谈自 己来公司后的感受，认识每一位同事 办理入职手续，进入试岗期 部门 经理 行政 助理
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新职员入职培训情况调查
新职员入职培训情况调查表 新职员姓名 性别 单位 一、在进入公司后的培训过程中，你认为最有收益的是什么？ 答： 二、你在工作上有否困难、疑问或不解之处？你将如何解决这些问题？ 答： 三、对于自己今后的工作，你有何目标与计划？ 答： 四、你对现在的新职员入职培训活动有何建议？你希望今后参加公司组织的何种培 训活动（包括具体培训内容）？ 答： 五、你对公司的经营、管理有何看法与建议？ 答： 注：本表由新职员本人填写，新职员转正申报时递交人力资源管理部门。
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新员工入职培训计划
新员工入职培训 编制单位： 编 制： 人力资源部 新员工入职培训计划 课程类别 欢迎词 组织部门/培 训师 培训内容 1. 公司组织培训致欢迎词，代表问候新员 工、互相认识、勉励 培训形式/时长 人力资源部 1. 企业简介、公司文化理念、公司架构/部 门职能介绍/ 公司现状及各 项制度 2. 分店负责任人/分店布局/店面架构 3. 公司历史、阶段发展历程目标、经营思路 人力资源部 授课 4. 公司战略规划/业务范围 5. 文化格言 6.人事制度/福利制度/绩效考核/晋升 7.简单了解考勤制度、公司服务范围、公司 制度 8.工作餐及周边环境 内部培训 9. 公司的员工手册、宣传资料 10. 公司流程和本岗位的职责/公司服务标 人力资源部 内训师辅导 准/公司交接班制度。 11.责任胜于能力/高效的执行力/做最有价 值的员工 12.工作操作流程介绍/服务流程培训 作业 作业：培训第一天的感想 / 13.操作安全//消防安全/财产安全/人身安 安全操作 全等培训/设备操作安全、取送件安全、紧 人力资源部 急事件的处理（事故/防火/报警等） 影视观看 14.企业宣传片观看 15.电影：当幸福来敲门 及 观后感 人力资源部 自学 工作店面 座谈会 16.公司产品、产品知识 17.岗位知识、公司设备、常用耗材\常规的 内部培训 制作尺寸 18.业务操作流程介绍 19.系统操作 20.售后服务 21.新老员工恳谈会 经验共享 22.加工中心使用设施设备认识（生产基地 参观） 作业 作业：培训第二天的感想 / 人力资源部 员工签字 阶段一考核 公司考核 人力资源部 1 个工作日内 阶段二考核 服务考核 人力资源部 1 个工作日内 培训总结与表扬 人力资源部 1 个工作日内 培训总结与表 扬 二、适应期培训（新员工四至七天） ERP 业务管理 输单和模块功能应用 系统 让新员工在装帧间了解产品的制作流程 介绍装帧制作 了解和辨别公司产品所使用的耗材规格 基础知识 和用途 了解装帧的流程 演示、操作 讲授 单页拼接 正确使用透明胶对两个单页二合一拼接 演示、操作 双面胶的粘贴 正确贴精装本书芯 演示、操作 过胶 正确操作 演示、操作 裱板 正确操作 演示、操作 折图 正确折标准尺寸不装订图 演示、操作 正确使用装帧 要诀:牢、平、低、稳 刀 能正确进行简 1.正确使用单、双面复印功能 单的复印 演示、操作 演示、操作 2.会正确复印证件 三、本岗位知识技能（应知应会公共部分） 1、了解工具定位 2、了解物品摆放 现场管理规范 3、了解文件存储 4、交接班 5、客户财产管理 优盘使用和拷 贝文件 查找文件和 QQ 文件接收 公司产品质量 正确的插拔、病毒常识 演示、操作 了解 文件管理讲解 质量意识 质量标准 人力资源部 质量奖惩 了解公司的设 产品知识及制作局限性，产品制作流程， 备及其性能 输出设备知识，设备产率 公司文本装帧 的样式和适用 范围 对公司现用耗材工具产品进行说明，让员 工去理解去认识 人力资源部 试用期培训内容 试用期前台接待岗位培训内容及检查表 员 工 入职日期： 培 训 项 目 培训老师 入职培训 本岗位的基本知识和技能 正确快速开单、打单 正确规范填写发票 识别假币 熟练使用针式打印机 针式打印机的简单故障排除 验钞机、收银机、电话机的规范使用 熟记公司常来客户（系统里 10 个单 位） 本店的 QQ 号码及密码，正确收发邮 件 公司卡折扣信息及价格了解 图文 ERP 管理软件的使用熟练（开单 与结算） 门市价格掌握 打字速度在 40 字/分以上 应知应会公共部分 U 盘使用和拷贝文件 查找文件和 QQ 文件接收 公司常用软件名称、用途 了解公司的设备及其性能 掌握简单复印技术 复印机、彩打机的速度，预计完工时间 公司文本装帧的样式和适用范围 门店所有装帧设备、工具 文本装订工序、所需耗材 人力资源部 培训时间 受训人 培训成绩 文本装订流程 各种打印、装订、裱板的标准尺寸 如：A4、A3、A2、A1、A0 等 培 训 总 结 ◆ 店经理对学员的评估： ◆ 学员对培训内容所要求达到的标准有何差距： 以上证明：受训者 已完成了试用期的岗位培训。店经理： 技术人员岗位培训内容及检查表 员 工： 入职日期： 培 训 项 目 培训老师 入职培训 岗位的基本知识和技能 人力资源部 培训时间 受训人 培训成绩 ◆ 彩色激光印机 了解设备部位名称和功能 安装打印机驱动 控制面板键盘/触摸屏的功能 驱动软件操作设置讲解 打印设置：根据不同类型纸张选择相 应的模式 如何发送、取消作业 正确取出卡纸 正反打印设置以及套位调整 正确开关打印机、设定纸盘参数 装墨粉/换废粉仓 简单日常清洁和保养 彩色扫描操作 彩色复印操作 ◆ 复印机的使用 了解设备部位名称和功能 连接打印机、选择打印机 控制面板键盘/触摸屏的功能 A4 拼 A3 打印和复印 根据不同类型纸张选择相应的设置 如何发送、取消作业 正确取卡纸 正反打印，小册子打印 正确开关机 装墨粉/更换废粉仓 简单日常清洁和保养 扫描操作 装纸，稿台和输稿器复印操作 复印机的参数和性能 人力资源部 掌握 6 项以上打印、复印功能 ◆ 彩喷机的使用 彩喷机的性能了解 控制面板按钮了解和正确操作程序 如何暂停作业 如何正确的清洗打印头 正确设置纸张类型和打印的设置 合理进行拼版打印（小样、封面、文本 内容、大板）做到节省耗材 单页纸与卷纸的正确安装 掌握取消打印作业的正确方法 正确清除夹纸 纸张释放拉杆的正确操作 掌握更换墨盒程序和注意事项 简单日常清洁和保养 ◆ 工程机、蓝图机的使用 工程机的参数和性能 正确装纸程序 正确开关机 控制面板按键的作用及使用 工程复印\缩放\的正确操作 掌握出图设备操作流程 掌握大图扫描流程 正确取夹纸程序 掌握如何正确取消打印作业 正确的加粉 正确的加装显影液 正确的晒蓝图 软件可选择二项 ◆ 软件操作（Acrobat 的使用） 人力资源部 软件基本功能会操作 PDF 文件的打印设置 JPG 批量排序转换 PDF 文件 掌握简单 A4 拼 A3 功能 ◆ 软件操作（Photoshop 的使用） 掌握常用快捷键\识别文件后缀 熟练使用各种工具使用 直接在 ps 下的打印设置 转换其它文件格式 按客户要求设计封面 ◆ 软件操作（Coreldraw 的使用） 掌握常用快捷键\识别文件后缀 文件转曲\文字替换 会使用各种常用工具 掌握直接打印设置 转换 PDF 文件 按客户要求设计制作封面 ◆ 软件操作（Illustrator 的使用） 工具的简单操作\识别文件后缀 直接打印 转换 PDF 文件 ◆ 软件操作（Auto CAD 的使用） 识别文件后缀 掌握基本快捷键 根据客户要求设置图纸线型\大小\比 例 字体替换并进行打印 ◆ 软件操作（Office 软件的使用） Word 软件： 1、熟练编辑页面\分段\分栏\页眉页 人力资源部 脚\设置页码\简单排版\插入图片 2、直接打印的设定并进行简单的加页 码和页脚 3、转 PDF 文件 Excel 软件： 1、工具的简单操作，会修改 2、直接打印 3、表格的制作、页面的设置 4、转 PDF 文件 PowerPoint 软件： 1、工具的简单操作，会修改 2、幻灯片打印和讲义打印 3、转 PDF 文件 ◆ 封面的制作打印 简单装订封面设计和打印 ◆ PC 电脑的使用 电脑正确开关机 电脑表面卫生清洁\电脑磁盘整理\了 解电脑名和 IP 掌握文件存储规定 图文管理软件的使用熟练 ◆ 应知应会公共部分 光驱使用光盘读盘 优盘使用和拷贝文件 查找文件和 QQ 文件接收 公司常用软件名称、用途 了解公司的设备及其性能 掌握复印技术 复印机、彩打机的速度，预计完工时 间 公司文本装帧的样式和适用范围 公司所有装帧设备、工具 文本装订工序、所需耗材 人力资源部 印后装订的基本知识和技能 ◆ 各种设备的名称及其简单使用 冷裱覆膜机：功用\独立规范操作能 力\日常清洁保养 胶装机：功用\独立规范操作能力\日 常清洁保养 打孔机：功用\独立规范操作能力\日 常清洁保养 压痕机：功用\独立规范操作能力\日 常清洁保养 切纸机：功用\独立规范操作能力\日 常清洁保养 气泵：功用\独立规范操作能力\日常 清洁保养 ◆ 文本装订的种类及标准要求 会制作卡纸胶装 会制作激打软彩 会制作起码钉 了解铁圈半精装制作的要求 会制作彩喷软彩 会铁圈简装，扣条装制作 了解精装的制作要求 会覆膜、裱板、包边条的操作 装帧刀使用技巧 刮板的使用方法 边条钳的使用 气枪熟练规范使用，钉子的选择 折图的要求 封标或包装 取送件的要求 培 训 总 结 人力资源部 ◆ 店经理对学员的评估： ◆ 学员对培训内容所要求达到的标准有何差距： 以上证明：受训者 已完成了试用期的岗位培训。店经理： 人力资源部
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新员工入职培训内容大纲
新员工入职培训 编制单位： 编 制： 人力资源部 新员工入职培训大纲 第一部分 欢迎词 1、公司组织培训致欢迎词 2、代表问候新员工、互相认识、勉励 第二部分 公司现状及发展史 3、企业简介、公司架构、分店布局、店面架构 4、总部、分店负责任人介绍、部门职能介绍 5、公司历史、阶段发展历程目标、 6、公司战略规划、经营思路、业务范围 7、企业文化理念、文化格言 第三部分 内部培训和各项规章制度 8、公司产品、产品知识 9、公司设备、常用耗材、常规的制作尺寸 10、公司流程、各岗位的职责、岗位知识和常识、工作流程介绍 11、操作/服务流程培训、业务操作流程介绍、系统操作 12、公司服务范围、公司服务标准、公司交接班标准 13、公司制度\人事制度\福利制度\绩效考核\晋升\员工手册、宣传资料 14、其他和工作餐、周边环境 15、售后服务 16、责任胜于能力/高效的执行力/做最有价值的员工 第四部分 安全操作 17、操作安全、设备操作安全、取送件安全、 18、消防安全、财产安全、人身安全等 19、培训紧急事件的处理（事故/防火/报警等） 第五部分 影视观看 20、企业宣传片观看 21、电影：当幸福来敲门及观后感 第六部分 经验共享 22、新老员工恳谈会 23、加工中心使用设施设备认识（生产基地参观或店面认识） 第七部分 培训总结与表扬 第八部分 培训考核 人力资源部 人力资源部
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新员工入职培训
新员工入职培训 自我介绍 1、公司发展史 2、公司组织架构及高管团队介绍 3、企业文化 4、人事制度 考勤管理 晋升通道 薪酬绩效体系 员工福利与关怀 5、行政管理 固定资产申请 客户接待申请 日常办公用品采购、领用 快递收发 资质文件管理 印鉴管理 交通和住宿预订 6、财务管理 费用报销 请款流程 7、信息化系统使用 邮件使用礼仪 钉钉/crm 使用 8、销售技能培训（销售人员参加） 产品知识&案例分享 销售合同规范 薪资提成核算
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培训通知-新人入职培训
云南咖啡交易中心有限公司文件 培训通知 公司各部门： 为了使新入职同事更深刻的了解公司企业文化，更快 的融入工作环境、适应工作岗位，熟悉公司的各项规章制 度，增强对企业的归属感与责任感，公司计划不定期进行 新员工岗前培训。现将相关事宜通知如下： 一、培训时间 : 2 0 1 8 年 4 月 2 7 日 （ 星 期 五 ） 9 : 3 0 - 1 2 : 00 二、培训地点： 公司二楼会议室 三、培训对象： 新入职员工、未参加过公司统一组织 公司新入职培训的员工。（ 2017 年 11 月新入职员工， 具 体参考附件人员名单） 四、培训内容： 1、企业文化及发展史 2、人事管理制度 3、行政管理制度 五、培训讲师： 钟诚 六、培训要求： 1、请相关部门提前安排好工作，及时通知新员工参 加培训，如有特殊原因，请提前一天通知行政人事部钟诚 处； 2、要求参训员工于培训当天上午 9:25 在会议室签 到，培训期间不得请假、迟到、早退， 须自带纸笔，做好 相应的会议记录； 3、201 7 年 11 月 1 日前入职的、尚未参加入职培训 的员工将另行通知培训时间。 特此通知 云南咖啡交易中心有限公司 行政人事部 2018 年 4 月 26 日
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入职员工培训表
员工入职培训记录表 序号 姓名 入职时间 培训时间 培训人 培训项目 员工签字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 注：A规章制度 B考勤制度 C住宿须知 D环境质量 E合同讲解 备注
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各部门入职培训内容汇总
新员工入职培训的内容汇总 1 企业文化培训 2 考勤与休假管理制度 3 严格执行绩效考核的《日清日结》规定 4 销售提成方案 5 客户经理KPI考核方案 6 销售部奖励方案 7 新增有效客户的奖励方案 8 销售部岗位组成及各岗位能力要求（未来的 发展空间） 9 仓库管理制度 10 财务报销制度 11 入职岗位的岗位说明书 12 所在部门的绩效考核内容及任职岗位考核所 占工资比重 13 葡团小程序的培训 14 各部门人员介绍 销售部入职培训 培训内容 1 考勤与休假管理制度 2 严格执行绩效考核的 《日清日结》规定 3 销售提成方案 4 客户经理KPI考核方案 5 销售部奖励方案 6 7 新增有效客户的奖励 方案 销售部岗位组成及各 岗位能力要求（未来 的发展空间） 8 仓库管理制度 9 财务报销制度 10 入职岗位的岗位说明 书 所在部门的绩效考核 内容及任职岗位考核 所占工资比重 11 12 葡团小程序的培训 13 各部门人员介绍 14 15 16 是否完成 讲师签名 员工签名 人资部入职培训 培训内容 1 考勤与休假管理制度 2 严格执行绩效考核的《日清 日结》规定 3 财务报销制度 4 入职岗位的岗位说明书 5 所在部门的绩效考核内容及 任职岗位考核所占工资比重 6 各部门人员介绍 7 8 9 是否完成 讲师签名 员工签名 技术部入职培训 培训内容 1 考勤与休假管理制度 2 严格执行绩效考核的 《日清日结》规定 3 财务报销制度 4 5 入职岗位的岗位说明 书 所在部门的绩效考核 内容及任职岗位考核 所占工资比重 6 葡团小程序的培训 7 各部门人员介绍 8 9 10 是否完成 讲师签名 员工签名 财务部入职培训 培训内容 1 考勤与休假管理制度 2 严格执行绩效考核的《日清 日结》规定 3 财务报销制度 4 入职岗位的岗位说明书 5 所在部门的绩效考核内容及 任职岗位考核所占工资比重 6 各部门人员介绍 7 8 9 是否完成 讲师签名 员工签名 仓库入职培训 培训内容 1 企业文化培训 2 考勤与休假管理制度 3 严格执行绩效考核的《日清日结》规定 4 财务报销制度 5 入职岗位的岗位说明书 6 所在部门的绩效考核内容及任职岗位考 核所占工资比重 7 仓库管理制度 8 各部门人员介绍 9 10 11 是否完成 讲师签名 员工签名 产品部入职培训 培训内容 1 企业文化培训 2 考勤与休假管理制度 3 严格执行绩效考核的《日清日结》 规定 4 财务报销制度 5 入职岗位的岗位说明书 6 所在部门的绩效考核内容及任职岗 位考核所占工资比重 7 仓库管理制度 8 各部门人员介绍 9 10 11 是否完成 讲师签名 员工签名
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《新员工入职培训实施指导方案》
新员工入职培训实施指导方案 一、目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解 公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业 文化；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的 欢迎，让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 二、培训流程 当天新员工入职手续办 理完成后 培训专员发放基本学习资料，自学 2 个小时 人事主管面谈沟通，员工关心问题及其注意 事项解答 1 小时 培训专员引领新员工厂区及办公区参观 0.5 小时 培训专员将新员工引荐进入部门内勤 部门内勤入职指引 2 小时 结 束 专业化辅导培训 部门负责人面谈 0.5 小时 集中入职培训 部门级培训 岗前培训 三、具体实施安排 培 训 内 容 入 职 集 中 培 训 具 体 安 排 完成时 间 部门 具体实施要求 资料：企业理念手册、企业简介资料、人事制 度、行政制度、财务制度、纪律及安全、汽车术 语和基本概念手册等 介绍相关部门情况及公司基本人事政策解答、 厂区的重要规章告知、生活办公环境介绍、了解 员工期望与困难等 资料学习 第一天 内 人事部门 人事入职面谈 第一天 内 人事部门 公司参观 第一天 内 人事部门 车间、办公区域、食堂、宿舍等相关办公生活场 所的参观 入职集中培训 第一个 月内 人事部门 见课程清单 1 专业化辅导培训 部 门 / 车 间 级 培 训 岗 前 培 训 第六个 月内 入职部门指引 第一天 内 部门入职面谈 第一天 内 部门级培训 第1个 月内 岗前培训 第3个 月内 人事部门 见专业化辅导课程清单 部门内勤 1、领取办公用品及安排座位。 2、了解日常管理及工作注意事项（办公用 品：笔、本等；考勤管理：上下班时间； 签到（退）；各种表单的使用、填写、签批 等；办公区注意事项：办公室 6S 的维护、 个人形象、办公桌管理、办公电脑及其他设 备的使用和注意事项；办公耗材的使用和 申领等；住宿、工作餐、工作服等其他基本 注意事项，部门工作环境参观）。 3、引荐给他的直接上级领导/间接上级、同 事认知 直接上级 介绍部门人员及岗位、工作职责、部门职 能、部门现状情况及业务相关部门等，同 时了解员工情况 直接上级 开展部门制度流程表单、部门设备、部门生 产安全、部门技术工艺工序、部门产品等知 识培训 1、开展岗前培训及辅导 2、中层管理干部以上人员开展专业化辅导 直接上级、 课程的培训，形成培训辅导总结，送交人 师傅 事培训部门 四、入职集中培训课程清单 培训课程 培训方 培训 式 地点 培训内容 欢迎新员工加入公司的致辞及未来公司发展 展望、公司目前发展状况、新能源汽车行业发 欢迎致辞 展趋势、公司产品等介绍（生产副总及以上 领导） 宣传片 讲授 培训 讲师 培训部门 时长 副总 会议室 20 分钟 及以 上 视频播 会议室 10 分钟 放 宝雅宣传片播放 宝雅集团发展历程、公司概况、领导关怀、重 公司简介&企 大事记、产品介绍、公司未来展望、产品介 业文化 绍、企业理念、人文关怀 2 讲授 / 人事 部门 会议室 40 分钟 负责 人 / 人事部门 人事部门 讲授 人事 部门 会议室 60 分钟 负责 人 人事部门 讲授 行政 会议室 30 分钟 负责 人 行政部门 讲授 生产 管理 会议室 40 分钟 生产管理部 部负 责人 讲授 财务 会议室 30 分钟 部负 责人 财务部 讲授 技术 会议室 30 分钟 部负 责人 技术部 讲授 品保 会议室 60 分钟 部负 责人 品保部 讲授 设备 会议室 30 分钟 部负 责人 设备部 安全生产常识、消防知识、职业健康危害、公 安全管理 司危险源、道路交通安全、生产事故案例或视 频、消防事故案例或视频 讲授 安全 管理 会议室 60 分钟 人事行政部 负责 人 入职考试 闭卷 会议室 30 分钟 讨论 副总 以上 及归 会议室 30 分钟 人事行政部 口主 要负 责人 招聘与录用、试用期规定、岗位异动、考勤管 人事制度 理、薪酬制度、教育培训、员工离职、工伤管 理流程、行为规范、劳动纪律等 食堂、住宿、班车、行政物品领用及申请注意 行政制度 事项、行政管理制度等 6S 管理 6S 概念、生产现场 6S 管理及其要求、6S 整改 前后的案例展示等 财务制度 费用报销、资产管理及其相关制度等 生产工艺及 公司产品生产过程、四大车间工艺及主要关 其工程 键工序、日常技术工艺管理等介绍 质量管理制度、生产过程中常见质量问题及 质量管理 处理方式、生产质量事故案例等 主要设备介绍、日常常用设备维护与保养及 设备管理 其注意事项，设备管理及保修流程等 人员考试 了解新入职人员融入公司体会、工作和活活 员工座谈会 状况、遇到的困难或疑惑、对个人发展规划和 公司发展的期望、对自己有哪些改善地方等 培训 人事行政部 专员 五、基层新员工专业化辅导课程清单 培训课程 培训内容 培训方式 3 培训地 培训 点 时长 讲师 培训 部门 人际关系处理 同事、上下级关系相处及维护技巧，人际 2 个小 人事 视频/讲授 会议室 待定 关系的合作、人际关系矛盾处理等 时 部门 有效沟通 沟通定义、沟通的目的、沟通有效、沟通 2 个小 人事 视频/讲授 会议室 待定 技巧等 时 部门 职业素养 行为规范、接待礼仪、职业道德、职业行 2 个小 人事 视频/讲授 会议室 待定 为、电话接待礼仪、礼貌沟通等 时 部门 职业积极心态 积极心态打造、消极心态管理、职场压力 2 个小 人事 视频/讲授 会议室 待定 处理、心态调整等 时 部门 时间管理 时间管理矩阵图、时间管理的意义等 视频/讲授 会议室 2 个小 人事 待定 时 部门 备注：以上课程可以在线学习平台搜索，各单位也可自行开发。 六、新入职中层管理干部及以上人员专业化辅导课程清单 培训课程 部门轮训 培训内容 培训方式 培训地 培训 点 时长 生产管理部、品保部、设备部、四大工艺 车间、技术部、采购部，每个部门/天， 由部门负责人承担轮训任务，并指导介 实践加讲 工作现 绍部门工作及其未来部门内的工作联系 授 场 及其对接的工作内容，熟悉部门的工作 安排及其管理 9天 讲师 培训 部门 部门负 各部 责任人 门 人力资源管理技 能 人力资源管理基础知识及及其日常事务 处理流程 讲授 人力 2 个小 部门负 会议室 资源 时 责任人 部 采购管理技能 采购管理基础知识及其日常事务处理流 程 讲授 会议室 2 个小 部门负 采购 时 责任人 部 财务管理技能 财务管理基础知识及及其日常事务处理 流程 讲授 会议室 2 个小 部门负 财务 时 责任人 部 工作面谈辅导 日常问题处理辅导、困难情况答疑、公 司、部门及其岗位及其工作重点、公司年 度经营计划介绍、个人工作辅导。辅导期 3 次，每次 2 个小时，分别入职第一个 月、二个月、三个月内完成 1对1 总经理 2 个小 总经 总经理 办公室 时 理 七、新入职总监级以上管理干部专业化辅导课程清单 培训课程 高级人力资源技 能 培训内容 人力资源管理及其日常集团管控 4 培训方式 培训地 培训 培训 讲师 点 时长 部门 讲授 中心 会议室/ 人力资 0.5 天 总经 部门 源中心 理 高级采购管理技 能 高级经管管理技 能 高级财务管理技 能 工作面谈指导 讲授 中心 会议室/ 采购中 0.5 天 总经 部门 心 理 讲授 中心 会议室/ 经管中 0.5 天 总经 部门 心 理 财务管理及其日常集团管控 讲授 中心 会议室/ 财审中 0.5 天 总经 部门 心 理 整个集团发展情况介绍及其未来发展规 划、工作重心、集团年度经营计划介绍、 遇到工作困难情况答疑、个人工作的指 导。辅导 2 次，入职第一月和第三个月各 一次。 1对1 办公室 0.5 天 总裁 总裁 采购管理及其日常集团管控 经营管理及其日常集团管控 5
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华为新员工入职全方案：180天详细培训计划！
新员工入职全方案：180 天详细培训计划！ 新员工前 6 个月的培养周期，体现了企业对于人才培养的重视程度，但许 多企业通常只将重点放在前 15 天，导致新生代员工的离职率高峰出现在入职第 6 个月到 1 年，以至于让企业损失大量的成本。 如何快速提升新员工的能力，取决于前 180 天管理者做了什么。今天给大 家分享来自华为的新员工入职 180 天培养方案，希望大家仔细阅读： 第 1 阶段：新人入职，让他知道来干什么的 时间：入职 3~7 天 为了让员工在 7 天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的 同事相互认识（每人介绍的时间不少于 1 分钟）； 2、开一个欢迎会或聚餐，介绍部门里的每一位同事与新人相互认识； 3、直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人 专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好； 4、HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值； 5、直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、 与任务相关的同事部门负责人是谁； 6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯 定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7、让老同事（工作 1 年以上）尽可能多地和新人接触，消除新人的陌生感， 让其尽快融入团队。 关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予 工作压力。 第 2 阶段：新人过渡，让他知道如何能做好 时间：入职 8~30 天 转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工 完成角色过度，以下提供 5 个关键方法： 1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件， 怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2、最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导； 3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4、适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，“学中干，干中 学”是新员工十分看重的； 5、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反 馈技巧。 第 3 阶段：让新员工接受挑战性任务 时间：入职 31~60 天 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理 者却选了错误的方式施压。 1、知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要 求； 2、多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3、犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其 培养价值； 4、如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管 理者很容易犯的错误就是一刀切。 第 4 阶段：表扬与鼓励，建立互信关系 时间：入职 61~90 天 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一 般遵循 3 个原则：及时性、多样性和开放性。 1、当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方，及时给予表扬和奖励， 表扬鼓励的及时性； 2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓 励的多样性； 3、向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性。 第 5 阶段：让新员工融入团队主动完成工作 时间：入职 91~120 天 对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性指 导他们如何进行团队合作，如何融入团队。 1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作 出表扬和鼓励； 2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验，要多进行会议 商讨，分享； 3、与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定 他们； 4、如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。 第 6 阶段：赋予员工使命，适度授权 时间：入职 121~179 天 过了前 3 个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战， 当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转 入以下 5 点： 1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的 责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向； 2、时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各 个方面有敏感性；当下属问负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从积极的一 面去解除他的问题，管理者的思维转换； 3、让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值，放大战略决策 和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地，聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩 效提升和职业素质； 4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享； （要求：随时随地激励下属）； 5、开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的 喜悦，放权不宜一步到位。 第 7 阶段：总结，制定发展计划 时间：入职 180 天 6 个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划了。一次完整 的绩效面谈一般包括下面的 6 个步骤： 1、每个季度保证至少 1~2 次 1 个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做 好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法； 2、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果， 为成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距）； 3、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不 足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）； 4、协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助 他达成既定的目标； 5、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每 3~6 个 月给下属评估一次； 6、给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出 成长计划，分阶段去检查； 第 8 阶段：全方位关注下属成长 （每一天） 过了前 180 天，下属已经完全融合成为公司的一分子了。作为管理者，要 全方位关注他的成长。 1、关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产 生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助； 2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记 和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励； 3、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点： 坦诚、赏识、感情、诚信。 来源：儒思 HR 人力资源网
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周鸿祎在360新员工入职培训上的讲话
周鸿祎在 360 新员工入职培训上的讲话 我想给新入职的同事讲一讲我的期望，再提几个建议。我这个人喜欢说真话，不喜欢 说漂亮话，因为漂亮话没用。但说真话，大家可能不爱听。 首先，大家一定要明白，你自己来 360 到底想获得什么。 我觉得，第一你一定得在 360 学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖， 要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我 一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你 要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么 title，都是虚的。title 这玩意最骗人了，你真要想有个好 title，我建议你回家自己开一个公 司，自己就是 CEO 啊！可能还会有人说上班开不开心很重要，但在公司最艰苦的时候， 你很可能不会开心。所以，最重要的，是在于你在 360 能不能学到东西，能不能锻炼出能 力。在 360，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。 换句话说，360 只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能 锻炼出怎样的脚力。 可能有的人要说，我就想找个地方混一混。其实，一个公司大了以后，也一定有地 方可以混，我也管不了每一个人。但是，我在互联网行业里干了十多年，看到了很多 Loser。他们都是太聪明，把自己混失败了。大家一定要记住，混日子就是在浪费自己的时 间。想一想，你 35 岁以后还能混么？那个时候会有更多的年轻人，他们比你更努力，比你 更能干，要求也比你低。你要是没学到东西，没锻炼出来能力，他们会代替你的。能力是不 能混出来的，而是学习出来的，是锻炼出来的。结果，你在企业里只把年龄混大了，能力 没有提升，那么你人生道路会越来越窄，也丧失了你最好的学习机会。 所以，如果你不喜欢 360，你一定要尽快换，尽快找到自己喜欢的事情，找到一个 值得自己去投入的事情，至少你不会浪费自己的生命。如果你选择 360，仅仅是因为公司的 名气，就想混，吃亏的是你自己。想想，你再能混，能混我多少钱啊？你一年混我 20 万， 5 年一共也才混我 100 万啊，这对我来说没什么，但是你在这里白搭了自己 5 年的时间。你 5 年的青春值多少钱？难道只有 100 万吗？ 这话我不仅对新入职的同事说，对很多大学毕业生都是这么说的，是代表我个人的 看法。即便你不是来到 360，你去别的地方，也值得思考这个问题。 你再看看你的周围，是不是也会发现有混日子的人？有些人在那里混，混得都离不 开公司了，结果丧失了竞争力。要知道，靠自己省吃俭用攒出的工资，是攒不出一个人生 来的。你要在 360 发财，有可能，前提是你的本事要达到一定的层次。 有的人可能会问：周鸿祎有钱了，为什么干得这么带劲儿？我可以直截了当地告诉 你，在 360，我其实是在给大家打工。我做 360 这件事，是因为它让我激动，干这件事能大 大地满足我的成就感。 那么，在 360 到底能学到什么本事和能力？很多，比如好的方向、经验和执行力、 领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等，有太多的能力是你可以在 360 学习的。你可能又会说，在别的公司也能学到啊！我可以跟你说，你在 360，掌握这些东西， 学会这些本事，能比在其他公司时间更短，速度更快。 我也希望你们能拿到 360 的期权，这很简单，这是我们行业的规则。这个公司我不 是大股东，投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望 公司最后能够上市，做到像百度和腾讯一样规模，有一个不错的市值。我也希望很多人能 淘到第一桶金，解决你在北京买房子的钱还是有机会的。 但这些都不是从天上掉下来的。你在 360 必须要努力，必须要做得好，这样你才能锻 炼自己的很多能力，成长的也很迅速。除了发财以外，你的能力和本事还能给你带来影响 力，给你带来好的声誉。现在，即使敌人提起我，都会说周鸿祎做产品很牛，现在互联网 上做客户端做得好的，除了 QQ，不是我做的，就是我手下做的。但如果我手里没有东西， 我天天在这里吹，说老周是中国最会做客户端的人，打死你都不会信。 所以，只要你在 360 踏踏实实做下去，我相信每个人都有可能做成功一件事情。这 件事可能很简单，比如说打补丁，但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的 最好证明。由于你有这样的经历，可能就有人愿意为你投资一千万。 大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在，但是成不成功取 决于你的能力，取决于天时地利人和。在 360，大家也能提高自己创业的能力，也能结识自 己创业的伙伴，也能获得一些创业的资源。也许几年之后，你在 360 告一段落了，你就真 的可以去创业，去创办自己的公司了，那个时候你从 360 淘到的，就不仅仅是第一桶金， 那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得，我们的所有员工只要你有能力，有这些经历， 靠自己的双手、大脑和聪明才智，就有机会获得或大或小的成功。 成功是需要时间积累的，我 95 年研究生毕业，刚来北京也是从一无所有、一穷二白。 到方正之前，我其实也创过业，但是没有成功。所以我得出一个经验：做公司很容易，把 公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年，那几年我不仅仅是在为公司打工， 我更是在为自己积累经验。所以，我在公司认真地做好我该做的事情，甚至还做了很多公 司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献，但实际上我个人是最大的受益者， 因为我得到了很多锻炼，我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历，我是没有能力出 来做 3721 的。 我在雅虎的时候，大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象？整天西装 革履的，说着洋文，执行总部的指令。我在雅虎打工，本来也是可以混的，这样还能拿到 一大笔钱，但是我不想混，不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵，在雅虎混时间久了，我就 和这个行业脱离了。所以，在雅虎我也是一样怀着创业的精神，在努力地做事，把搜索、门 户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识，这才使我之后有能力去做投资， 做奇虎，做 360。 你们面前摆着很多的机会，但我可以告诉你，360 就是在你们眼前最好的一个机会。 当然，你可以去腾讯，去百度，去淘宝，但这三座大山已经很成功了，已经具有了很大的 规模，你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的 360 不是一个上市公司，未来会有很多的 机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住 这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在 360 工作，我 这里不需要打工的。 我希望大家来 360，是和我合作几年。无论以后是否还在 360 工作，大家都能够在 360 做成一些事情，在能力上能够有所提升，这就是我的期望。 我希望大家在 360 是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积 累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京，在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的 体会。 另外一点、我希望你在公司做事，一定要争取把一件小事情做成大事，通过做这件 事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司，也许很挣钱，但不一定能很有成就感。 当你挣到你的第一个一百万之后，你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后，你会很 有成就感。但再往后，就变成了一个数字的游戏了，你就没感觉了。 但是，今天我们大家聚在一起，我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品 或者服务，这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候，有一天他问你： “你年轻的时候为互联网做了什么？”你就会很骄傲指着电脑上的 360 说：“你老爹当年 就是干这个的。”这样，不仅你自己感到骄傲，他也会为你感到骄傲。 我觉得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和别人一起 干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我，会说我做了很多事情，或者成功，或者 失败。但我更希望大家能说我干成了 360，让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代， 我创造了一个新的网络安全的时代。 几年以后，当大家想起我今天的话，我希望大家不要感到后悔来到 360，至少你在 360 学到了很多东西，然后通过自己的努力在 360 挣到了钱，然后通过自己做成一件事有 了成就感，同时也建立了自己的影响力。 最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的 仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你 今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使 360 没有给你发挥 的空间，你不用天天发牢骚，你完全可以用你在 360 学到的本事，选择其他公司，去创造 一个更加美好的未来。 当年我在方正的时候，我学到了我所需要的能力，当我认为它不能够再给我更好的 成长平台时，我可以毫不犹豫放弃它。相反，如果你没有能力，选择在那里混，你永远没 有勇气选择放弃一家公司。要记住，勇气不是个性，勇气不是脑袋发热，勇气是由实力构 成的。 在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里， 大家把自己的潜力转化为实力。也许，在我们当中，会产生很多新一代的互联网精英，这 完全有可能，因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以，我未来的梦想，就是在 360 成功之后，专注地去做投资人，帮助更多的年轻人去获得成功。 人力资源部常常劝我不要和大家谈创业，怕大家想着创业，第二天就辞职回家办公 司了。我和大家讲，创业其实是一种精神，是一种心态。创业有很多种形式，不是只有自己 办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段，你还不具备足够的经验和能 力，就需要给人当学徒，需要学习和积累，其实这个过程也是创业。 也许你想干一件很大的事情，但要借助很多资源，这时候你可以在公司内部创业。 我们公司有很多人是在 360 内部创业，他们为什么放弃了自己的小公司来到 360？因为他 们无论再努力，但由于没有足够大的平台，无法将事情做大。所以，他们现在追求的不是 能得到多少钱，而是先做成一件大事，为他以后再独立做事打下基础。 今天，360 还是一个创业公司，不是一个大公司，更不是一个国际化的企业，我们 就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队，我希望加入进来的各位成为合格的创业者， 和公司一起创业，在这里要学习到创业的能力，打造自己的基石，这是我的期望。 谢谢大家！
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新员工入职培训日程安排
新员工入职培训--日程安排 第一天 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 企业介绍 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 员工手册 PPT 介绍 行政人事部 中午用餐（备注：带新员工参观企业） 13:30-14:30 地理位置及旅游资源 PPT 介绍 行政人事部 14:40-15:40 俱乐部十句外语培训 讲授及练习 行政人事部 15:50-16:50 高尔夫基础 现场讲解及演示 学院教练 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 礼貌礼仪及仪容仪表 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 化妆培训 MAKEUP PPT 讲授及演示 行政人事部 13:30-15:00 消防知识 讲授及影片观看 安保部经理 15:10-15:40 员工复习俱乐部相关知识 15:40-16:40 入职培训考试 TESTING 行政人事部 第二天 中午用餐 ***有限公司 行政人事部
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【员工培训表格】新员工入职资料清单
新员工入职资料清单 姓名： 入职时间： 基本信息 存档时间（由hr部门填写） 部门： 公司： 职位： 身份证复印件两份 未提供（ 已提供 （ ） ） 学历，学位证书，等级证书等复印件 各一份（需本人签字） 未提供（ 已提供 （ ） ） 劳动合同 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 入职登记表 未提供（ 已提供 （ ） ） 担保书 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 担保人身份证复印件 未提供（ 已提供 （ ） ） 担保人户口本复印件 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 未提供（ 已提供 （ ） ） 保密协议 福利合同 需提供资料 原单位《离职证明》原件一份 体检报告 证件照两张 建设银行卡复印件一份（发放工资使 用，写出开户行） offer一份 本人户口本复印件 财务部门 转正 转正申请表 调／转岗 转岗审批表 离职申请表 工作交接表 离职 交接文档 离职证明 补充材料 2 9 姓名 薪资 杨炜涛 7,500.00 胥苏蓉 7,500.00 张盼望 9,000.00 喻朋 9,000.00 马萌 10,000.00 温树辉 15,000.00 韩俊杰 20,000.00 徐伟强 15,000.00 徐志宇 13,000.00 张继伟 10,000.00 史久川 6,000.00 刘军飞 30,000.00 井彦超 6,500.00 王亚明 15,000.00 苏薇 7,500.00 张阳阳 8,000.00 潘成日 8,000.00 武明旭 7,500.00 张婷 7,000.00 李海伟 10,000.00 张慧敏 14,000.00 王嘉好 5,200.00 徐苗苗 9,000.00 刘世泽 9,000.00 周志丹 10,000.00 鲍君红 0 268,700.00 基础 4500 4500 4500 4500 4500 11000 11000 11000 4500 4500 4500 11000 4500 11000 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 4500 试用期 福利总额 福利试用期 3600 3,000.00 2,400.00 3600 3,000.00 2,400.00 3600 4,500.00 3,600.00 3600 4,500.00 3,600.00 3600 5,500.00 4,400.00 8800 4,000.00 3,200.00 8800 12,500.00 10,000.00 8800 4,000.00 3,200.00 3600 8,500.00 6,800.00 3600 5,500.00 4,400.00 3600 1,500.00 1,200.00 8800 22,500.00 18,000.00 3600 2,000.00 1,600.00 8800 4,000.00 3,200.00 3600 3,000.00 2,400.00 3600 3,500.00 2,800.00 3600 3,500.00 2,800.00 3600 3,000.00 2,400.00 3600 2,500.00 2,000.00 3600 5,500.00 4,400.00 3600 9,500.00 7,600.00 3600 700.00 560.00 3600 4,500.00 3,600.00 3600 4,500.00 3,600.00 3600 5,500.00 4,400.00 额外 住房补助 1800 1800 2700 2700 3300 2400 7500 2400 5100 3300 900 13500 1200 2400 1800 2100 2100 1800 1500 3300 5700 420 2700 2700 3300 额外 车补 600 600 900 900 1100 800 2500 800 1700 1100 300 4500 400 800 600 700 700 600 500 1100 1900 140 900 900 1100 饭补 600 600 900 900 1100 800 2500 800 1700 1100 300 4500 400 800 600 700 700 600 500 1100 1900 140 900 900 1100
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课题组入职培训管理2018
课题组入职培训管理（草案） 1. 目的 1.1 为提高课题组新入组成员（含外聘成员与学生）的学习与相关知识的掌握能力，并同 时使新入组成员能尽快熟悉课题组的规章制度与行为规范，从而为创建良好的学习与项目 技术开发环境奠定基础，特制定本培训方案。 2. 培训对象 2.1 课题组全体外聘成员 2.2 课题组研究生、博士生 3. 培训目标 3.1 入组外聘成员： 3.1.1 使外聘成员了解课题组相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗 位任务打下坚实的基础。 3.1.2 使外聘成员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序 和工作方法，尽快进入岗位角色。提升新外聘成员归属感， 3.1.3 提升其技术开发高其与解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。以求增强 对团队的认同与归属感。 3.2 入组研究生、博士生： 3.2.1 让入组学生了解课题组相关规章制度，培养良好的学习心态，专业素质，为胜任研 究课题相关任务打下课题组开发实验内容打下坚实的基础。 3.2.2 加强新老生之间的沟通，提升新生归属感。 3.2.3 提高学生解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法 4. 培训内容、方式及时间 4.1 入组外聘成员： 4.1.1 基础培训内容，在入组第 1 个月集中完成《课题组考勤管理》、《课题组绩效管 理》、《课题组培训管理》和《财务报销要求》的培训学习。 4.1.2 技术培训内容由指导老师根据入组人员所承担的开发工作任务以及其工作能力提升 方向为依据，进行指导性培训；其学习内容、参考书籍、完成时间、检查形式与标准均以 指导老师建议为准。 4.1.3 指导老师对相关外聘成员的培训要求、培训周期以及培训考核时间等需及时通知人 力资源专员，以便人力资源专员按照其要求进行追踪与记录管理。 4.2 新入组学生： 4.2.1 基础培训内容，在入组第 1 个月完成《课题组绩效管理》、《课题组新成员入组培 训管理办法》和《财务报销要求》的集中学习。 4.2.2 每周导师将定期对其学习情况进行指导，学生需于每周周会前完成相关学习任务， 并按照老师规定的要求统一提交至学生组组长，于周会上报告本周学习完成情况并提出需 要老师指导或解决的问题。 6. 培训考核 6.1 新入组外聘成员： 6.1.1 基础培训的考核方式为闭卷考试。 6.1.2 技术培训的考核方式由课题组指导老师就新外聘人员就所承担的开发工作相关的业 务知识进行实操测试。 6.1.2 所有测试通过则正式进入开发工作岗位，测试未通过则进行第二轮培训周期；若经 过两轮培训周期培训后考核仍不合格的，则试用期不通过，不予以外聘。 6.2 新入组学生： 6.2.1 基础培训的考核方式为闭卷考试。 6.2.2 技术培训考核将根据每周学习任务的完成情况，由指导老师根据实际情况进行考核。 7. 培训管理 7.1 外聘成员的培训由课题组人力资源专员负责跟进及管理。 7.2 入组学生的培训由指导老师根据实际情况进行调整，人力资源专员将不再进行追踪与 管理。 8. 本方案自发布之日起施行。
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