中建八局二公司新员工手册
中建八局第二建设有限公司 新员工岗前培训手册 （2015 版） 二〇一五年七月 目录 济南 致新员工……………………………………………… 学员须知……………………………………………… 作息时间表………………………………………… 新员工岗前培训课程安排表……………………………… 企业简介……………………………………… 组织机构图…………………………………… 企业文化…………………………………………… 员工必学歌曲………………………………………………… 2015 新员工军训风采………………………………………… 2015 届新员工联欢会风采…………………………………… 培训课程提纲………………………………………………… 培训笔记簿…………………………………… 致新员工 亲爱的同事、战友： 大家好！首先，欢迎你们加入中建八局二公司这个大 集体。你们将从这里踏出职场岁月的第一步。今后，我们 相互尊重、相互信任、相互学习、共同努力打造美好的明 天！ 有付出才会有回报，有忠诚才会有信任。中建八局二 公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，致力于为 大家搭建一个没有天花板的舞台，只要您有能力，只要您 能为企业的发展做出贡献，只要您为企业付出了长期的忠 诚，那么，您就一定能拥有更多的机会和荣誉！ 欢迎您参加 2015 年岗前培训班，通过本次培训，您 可以了解八局二公司的发展历程、当前的基本状况及发展 前景；了解八局二公司的品牌和集团公司体制架构；了解 八局二公司的企业愿景和核心价值观；了解八局二公司的 基本管理体系，建立起对企业的认同感、使命感和责任感。 祝您在培训期间身体健康，心情愉快，顺利完成学习 任务。 学员须知 1、 培训期间，学员应在培训基地认真接受军训、培训，不得 擅自外出。原则上不予请假外出办事。 2、 学员须提前 10 分钟进入教室，上课期间关闭手机或将手机 设置为振动，并保持良好的课堂秩序。 3、学员须按编排入住，不得私自调换宿舍，如有特殊情况须调 换房间，必须征得培训工作组负责人同意。 4、自觉遵守作息时间，不影响他人学习和休息。午休时间和晚 上 10：00 后须保持安静，不要在房间内或走廊过道上嬉闹喧哗，弹 奏乐器，关门动作要轻，以免影响他人休息。 5、培养良好生活习惯，保持公共场所卫生，不得随地吐痰，乱 丢果皮纸屑烟头，不乱倒垃圾，泼洒污水；不在校园里吸烟。保持 宿舍整洁美观，每天至少打扫一次房间。 6、节约用水用电，不浪费食物。离开房间要关灯、关空调等电 器设备，关好水龙头。就餐时请根据自己食量取食，不浪费。7、提 高警惕，注意安全。出入锁好门窗，宿舍内不要存放贵重物品，大 额现款，防止盗窃；注意自身安全，严禁攀爬门窗；宿舍内严禁酗 酒、赌博等。 作息时间表 作息时间 上午 6:20 起床 中午 下午 晚上 培训班管理员： 教官总指挥： 6:30-7:30 军训 8:40-8:10 早餐 8:30-12:00 军训、上课 12:10-12:30 午餐 12:30-13:20 午休 13:30-17:30 军训、上课 17:50-18:20 晚餐 19:00-21:00 军训、团队活动 马永洁 13606379637 张长兴 18678771014 培训期间，如有问题请随时拨打以上工作人员电话及 时沟通，我们保证 24 小时开机。 新员工岗前培训课程安排表 时间 课程 培训地点 讲师/ 负责人 7 月 13 全天 8:00-18:30 物品分发、查体 2 号楼 人力资源部 日 晚上 19:0020:30 新生见面会、军训 操场 人力资源 分连队 (星期一) 7:00-9:00 上午 日 下午 晚上 7 月 15 开营式、军训 多功能厅 人力资源部 14:3015:30 多功能厅 / 16:3017:30 18:3020:30 军训 操场 教官 军训 操场 教官 公司企业宣传片、 微电影 军训 操场 教官 上午 8:30-12:00 军训 操场 教官 工会知识 多功能厅 孙茂林 军训 操场 教官 军训 操场 教官 下午 14:3015:30 15:3017:30 18:3020:30 早上 6:30-7:30 军训 操场 教官 上午 8:30-12:00 军训 操场 教官 建筑业安全教育 多功能厅 邓玉明 安全教育考试 多功能厅 教官 军训 操场 教官 日 (星期四) 人力资源部 6:30-7:30 晚上 7 月 16 2 号楼 早上 日 (星期三) 空腹验血 12：00 7 月 14 (星期二) 9：30- 部、教官 下午 晚上 13:3016:30 16:3017:30 18:3020:30 7 月 17 早上 6:30-7:30 军训 操场 教官 日 上午 8:30-12:00 军训 操场 教官 (星期五) 下午 13:3017:30 商务礼仪 多功能厅 罗文娟 晚上 18:3020:30 军训 操场 教官 早上 6:30-7:30 军训 操场 教官 8:30-10:00 军训 操场 教官 上午 7 月 18 10:0012:00 日 13:3014：30 (星期六) 下午 14:3017:30 人力资源 闭营式 操场 部、教官 企业文化 多功能厅 张慧 多功能厅 政工部 最美基层单位风采 展示擂台赛 晚上 18:3020:30 新进员工才艺展示 多功能厅 马永洁 7 月 19 早上 6:30-7:30 早操 操场 教官 日 白天 8:30-17:30 素质拓展 多功能厅 拓展老师 (星期日) 晚上 18:3020:30 联欢会 多功能厅 人力资源部 7:30-10:00 7 月 20 日 马永洁、 项目参观 教官 全天 10:00- (星期一) 用工管理、合同签 订、分配 多功能厅 网络课程 序号 课程编号 课程名称 1 A83 乐在工作 2 A35 如何塑造与提升职业竞争力 3 A89 情绪管理 4 R03 如何巧妙预防与化解职场冲突 5 A501 职场沟通技能 6 P01 PTC0308 04 黄金心态 7 时间管理 阎晓磊 以上网络课程于 2015 年底完成学习，学习学时计入转 正考核中。 企业简介 中建八局第二建设有限公司概况 中建八局第二建设有限公司是世界 500 强企业——中国建筑股 份有限公司的三级子公司，是中国建筑第八工程局有限公司法人独 资的国有大型骨干施工企业。公司始建于 1952 年，前身为基建工程 兵 221 团，发展过程中，曾先后历经兵改工、工改兵、兵又改工三 次转型，于 1983 年 9 月集体整编为中国建筑第八工程局第二建筑公 司，2006 年 8 月改制为现企业。公司具有年承接合同额 200 亿元以 上，实现营业收入 100 亿元以上的综合能力，总部设于山东济南， 经营区域覆盖山东、京津、上海、河南、广西、广东等全国 14 省 30 多个地市，并远涉海外。 作为历史悠久的“建筑铁军”，公司将“英勇顽强、敢打必 胜”的“铁军”作风薪火相传，奋战祖国大江南北，参加并圆满完 成了酒泉卫星发射总装测试厂房、辽阳化纤总厂等一大批国防和国 家重点工程建设，被誉为“南征北战的铁军，重点建设的先锋”。 作为中国建筑的“旗舰”子企业，公司主要经济指标平均增速 连续 5 年保持 30%以上，是中建八局发展的“排头兵”。公司主要承 接以“高、大、难、新、特”为主的高端业务，逐步在国内外两个 市场形成了会展机场、文体场馆、市政水务、文化卫生、金融酒店 等一系列高端优势产品，并创造了享誉业内的“机场建设速度”、 “灾区援建速度”。 作为先进管理的实践者，公司在行业内率先推行了“项目管理 目标责任制”、“项目准军事化管理”，率先导入了“ERP”系统和 “卓越绩效管理模式”，推动公司管理实现“标准化、信息化、精 细化”。此外，公司还积极探索“BT”、“EPC”等先进的发展模式， 并走在了行业先列。 作为建筑品质与建筑科技的引领者，公司坚持“精品兴企”、 “科技兴企”，致力于成为公众尊重的建筑承包商，先后十七捧 “鲁班奖”、五摘“詹天佑奖”，拥有“国家科技进步奖” 1 项， “华夏科技奖”4 项，国家级工法 2 项，专利 59 项，创出省部级优 质工程 200 余项。 作为行业精英的摇篮，公司坚持“人才兴企”，打造了一支政 治素质高、引领能力强的高层领导团队和一支作风优良、专业强势、 敢打硬仗的员工团队，为公司发展赋予了强劲动力。公司现有员工 3000 余人。其中，享受国务院政府特殊津贴专家、教授级高工、全 国优秀项目经理、国际杰出项目经理、英国皇家特许建造师等尖端 人才 30 人；国家一级注册建造师、注册造价工程师、注册会计师等 专业人才 320 人；有 1 人获国内屈指可数的“鲁班传人”称号。 作为履行社会责任的先锋，公司大力倡导绿色施工，注重节能 降耗和环境保护，关注农民工生活，创建和谐用工环境。先后投入 数千万元支持公益事业，感恩服务社会，成为传递社会正能量的典 范。特别在汶川地震、玉树地震的灾后重建中，公司一马当先，贡 献突出，北川抗震救灾建设的板房被列为灾区样板房；玉树援建集 体勇做援建“排头兵”，获评“全国五一劳动奖状”，并受到习近 平总书记的亲切接见。 在此基础上，公司赢得了社会各界的充分认可，先后荣获“全 国质量奖”、“全国优秀施工企业”、“全国用户满意施工企业”、 “中国建筑业最具竞争力百强企业”、“全国守合同重信用企业”、 “全国建筑业 AAA 级信用企业”、“全国创鲁班奖特别荣誉企业”、 “全国质量安全管理先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国 精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“中央企 业思想政治工作先进单位”“全国企业文化建设百佳贡献单位”、 “全国学习型组织优秀单位”等多项国家级殊荣，并连续 17 年被评 为“山东省文明单位”。 展望未来，公司将以积极的姿态面对新时代的机遇和挑战，未 雨绸缪，激流勇进，真诚与国内外顾客、相关方融洽合作，共创建 筑业美好明天！ 企业简介（单独放） 企业文化 公司形象 “CSCEC”中国建筑工程总公司企业标识，源自公司英文名称 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING CORPORATION 缩写。 标志整体造型方正、坚实，象征建筑的基石、诚信的品格以及 国内外市场一体化的运营实力。 cSCEc 标识的艺术组合，喻示公司开拓、创新的进取精神，奉 献社会、造福人类的信心，打造过程精品、提供优质工程的质量意 识，跨越五洲、业主至上的服务理念。 大海一样深邃的蓝色，展示中国建筑宽广的胸怀，描绘出充满 希望与活力的美好未来…… 公司愿景及价值观念 建设和谐社会是一项需要社会各方面共同参与的系统工程，企 业作为社会构成的一个重要组成部分，“中国建筑”以科学发展观 为根本指针构建和谐企业，坚持以发展为第一要务，坚持以依法办 企业为方向，坚持以股东、公司和员工的“多赢”为目标，坚持以 营造融洽的员工关系为根本，坚持以抓好企业稳定和安全生产为关 键，坚持以党对企业特别是国有企业的领导为保证。 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障 价值创造 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 员工必学歌曲 中国建筑之歌 中国建筑有力量，建起的路桥追太阳。中国建筑豪气壮， 建起的高楼揽月亮。天南地北转战场，脚手架上写辉煌。万千 广厦仰天唱，神州大地添新装。追太阳揽月亮，我们是中华的 钢铁脊梁。追太阳揽月亮，我们是中华的钢铁脊梁。 中国建筑有力量，建起的路桥追太阳。中国建筑豪气壮， 建起的高楼揽月亮。天南地北转战场，脚手架上写辉煌。万千 广厦仰天唱，神州大地添新装。追太阳揽月亮，我们是中华的 钢铁脊梁。追太阳揽月亮，我们是中华的钢铁脊梁。追太阳揽 月亮，追太阳揽月亮，我们是中华的钢铁脊梁。我们是中华的 钢铁脊梁。嘿! 公司三大纪律八项注意 公司员工个个要牢记，三大纪律、八项注意。 第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。 第二员工人人讲诚信，客户对我满意又承认。 第三工作不怕苦和难，敢打必胜拼搏又奉献。 三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了。 第一说话态度要和好，仪表言行文明又礼貌。 第二员工个个爱学习，爱岗敬业增强责任心。 第三上班开会不迟到，进入会场手机要关掉。 第四生产一定要安全，安全第一，人命关天。 第五工作管理精细严，过程精品质量如泰山。 第六关心劳务和分包，合作共赢全力服务好。 第七不准吃拿卡要捞，廉洁自律防线要筑牢。 第八处处节约又勤俭，克服浪费铺张坏习惯。 遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了。 公司纪律条条要记清，铁军作风代代要传承。 建设祖国我们立新功，基业百年公司永兴盛。 2013、2014 年新员工军训风采 2013 年新员工联欢会风采 培训课程提纲 《2015 年新员工工会基础知识》提纲 中建八局第二建设有限公司 工会副主席 孙茂林 一、工会的概念。 二、工会的性质。 三、工会的职能。 四、工会的作用。 五、会员发展。 六、会员享有的权利。 七、会员履行的义务。 八、工会经费。 九、五福工程。 《2015 年新员工安全教育》培训提纲 中建八局第二建设有限公司 安全总监 邓玉明 一、为什么要进行新员工安全教育 1、安全的定义和理解 无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证， 身体免于伤害，财产免于损失。“安全则重于泰山”是每个公民应尽的义务， 只有提高员工的安全意识、技术和预防能力，发挥“群防、群治、群管”的主 人翁精神，才能保证无危无损。 2、安全教育的目的 1、安全教育是提高安全素质，实现安全生产的基础，通过安全教育，提 高各级生产管理人员和广大职工的安全责任感和自觉性，增强安全意识，掌握 安全生产的科学知识，能不断提高安全预防能力和增强自我保护意识。 2、安全工作是与生活活动紧密联系的，与经济建设，生产发展同步进行， 只有加强安全教育工作，才能使安全工作不断的适用于生产需求，才能促进经 济发展，给企业带来活力。但是，在企业承建工程中片面追求经济效益的短期 行为，以包代管，违章指挥，不合格设备的投入和大量农民工的进入，违章作 业，给安全生产带来不利因素。如安全教育工作跟不上，会给企业造成不良影 响及严重后果，所以加强安全教育是十分重要的。 3、企业安全规章制度 国有国法，家有家规，企业有自己的规章制度。安全生产责任制是企业安全管 理的核心。 二、施工现场人身安全注意事项 1、进入施工现场正确佩戴和使用劳动防护用品 劳动保护是要求进入施工区域或在危险环境中工作的所有人员必须按要求正确 佩戴和利用的规章制度。 （1）进入施工现场的所有人员必须正确佩戴安全帽，其目的是防止头部受到 伤害。 （2）凡超过 2 米以上的高空作业必须按规定要求正确佩戴和使用安全带，其 主要目的是防止因脚底部站立不稳或手抓不牢固的情况下瞬间坠落，导致人身 伤害。 （3）安全平网的作用是对施工区域的水平洞口进行防护，防止所有人员在行 走或施工过程中瞬间坠落，当确因不小心发生坠落时，由于安全平网的作用对 人的生命会受到保护。 （4）安全立网的作用是封闭脚手架立面形成的孔洞，其主要用途是防止在施 工过程中钢管、扣件、木方模板、散落混凝土砂石等从脚手架的侧立面坠落到 地面，造成物体打击伤害施工人员或行走人员及车辆物体等。 2、工地各类安全标识 在施工场地由于主体结构的动态变化，各类安全设施的复杂化，通常要求必须 设置安全警示标志，以警示过往行人、现场施工人员注意安全。 如：（1）用电标识：非专业电工请不要随意接线；高压危险！配电箱与机械 的编号匹配等，防止触电伤害。 （2）塔吊在吊运材料的过程中防止因捆绑不结实发生空中坠物等导致人员伤 害。其他机械在使用的过程中由于人为的操作失误产生机械伤害等。 （3）脚手架在搭设的过程中会发生钢管扣件的坠落，除设置警戒区域外，也 要设警示标志，同时有专人看管。 其他严禁攀爬、当心触电、小心洞口、严禁逗留、防止坠落等一些警示标识都 是提醒行人或施工人员特别注意安全。 3、穿插各类事故案例 4、安全用电 电是人们在生活中不可缺少的一部分，有生活用电、办公用电、工业用电、水 利用电、施工用电等等。安全用电就是要求每一台机械、每一处用电设施必须 严格按国家或行业的安全用电技术规范进行接线、操作，防止短路、断路等造 成机械损伤，防止因人为操作失误造成人身伤害。 5、火灾预防 大火无情，重在防范。在我们生活、工作的环境中往往对一个烟头随意的扔出 去并不在意，而一个烟头引发的大火耳有所闻。劣质电热毯在现场工人生活中 比较普遍，也是火灾事故的根源，劣质的手机、电脑、电插排在工作中必不可 少，但在充电、用电过程中往往大家都不在意，其实它也是很容易引发火灾事 故的苗头。在施工现场木材、模板、各类产品包装盒、办公区、生活区的易燃 物品都需要大家的关注，防止引发火灾。 6、交通安全 红灯停、绿灯行、黄灯亮了等一等，这是中华人民共和国交通安全法的规定。 但在我们的生活中人为的闯红灯现象比较突出，特别是电瓶车、摩拖车更为突 出，也是引发交通事故的导火索。我们国家已经走向法制社会，如何用法律来 维护自己的交通安全，这就需要我们严格遵守交通法规。 二、消防安全 既要消除火灾隐患，又要防止死灰复燃。火灾事故的主要原因是对易燃材料控 制措施不到位，消防设施、器材配备不到位，紧急疏散通道不畅通，对隐患的 监管措施不到位，导致某一个场所后患无穷。所以在我们工作、生活的环境中 要时刻牢记当发现火灾隐患时，要及时消除或报告有关负责人和消防主管部门。 同时要做到自我防范意识强，警惕性高，既要关心人身安全，又要保护公共财 产安全，并要学习如何使用消防设施与消防器材。 《企业文化》提纲 中建八局第二建设有限公司 政工部部长 张慧 一、 企业文化是什么？ 1、定义 2、作用 二、中建八局二公司的企业文化是什么？ 1、核心理念解读 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障 价值创造 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 企业作风：令行禁止 使命必达 六铁精神 2、经典案例展现 3、文化渊源 《现代职场商务礼仪培训》课程 讲师：罗文娟 【课程名称】现代职场商务礼仪培训 【课程时长】0.5 天 【课程对象】高标准职场人士 【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实 践者；以“实战”指导“实战”，启发，训练，通过体验学习，让培训真正产生效果 【授课讲师】罗文娟 【授课风格】以讲解、示范、启发、训练为主，对培训对象进行现场模拟训练，通过体验使培训效果达到 最佳，通过培训让员工行为得到改变。 【课程受益】 理解并掌握礼仪的本质 深刻理解礼仪在现代社会中的重要作用 掌握现代商务礼仪的仪表要求，塑造成功商务形象 掌握现代商务礼仪的仪态标准，修炼成功商务人士魅力 掌握并准确运用商务往来中的办公室礼仪，对商务接待、拜访、沟通以及宴会安排等商务活动，通过礼仪 让客户满意，为公司加分，为业绩助力 【内容大纲】 第一部分：礼仪概述 一、礼仪就在你身边 1、什么是“礼” 2、什么是“仪” 二、为什么要学习礼仪知识 （一）学习礼仪，有以下三个作用 1、内强素质 2、外塑形象 3、增进交往 （二）学习礼仪，应该注重的三个基本理念: 1、尊重为本 2、善于表达 3、形式规范 三、现代礼仪的内涵 （一）礼仪是交往艺术 （二）礼仪是沟通技巧 （三）礼仪是行为规范。 四、现代礼仪的分类 1、政务礼仪 2、商务礼仪 3、服务礼仪 4、社交礼仪 5、国际礼仪 五、规范的礼仪标准 六、学习礼仪的注意事项 七、现代商务礼仪 （一）商务礼仪的基本特征 （二）、仪表礼仪 （三）、仪态礼仪 （四 ）、基本礼仪 （五）、办公礼仪 （六）、商务交往的座次礼仪 第二部分 仪容仪表礼仪 第一印象的主要影响要素 一、仪容、仪表礼仪 1、头发 2、眼睛 3、耳朵 4、鼻子 5、胡子 6、嘴 7、脸 8、脖子 9、手 10、帽子 11、衬衣 12、领带 13、西装 14、胸饰与女性服装 15、皮带 16、鞋袜 第三部分、仪态礼仪 一、表情语： 1、微笑 2、目光 正视对方 凝视区域 等量的眼神交流 二、手势 标准 手势礼仪及手势的区域性差异 案例鉴赏：成败，决定于细节 手势礼仪基本要求 引导手势 常见的手势 OK 手势 V 形手势 翘起大拇指 伸直食指 掌心向下的招手动作 拳掌相击 商务交往中要避免出现的手势 三、体姿语 1、优雅姿态的练习 2、站姿 基本要求 男性站姿 女性站姿 错误的站姿 3、坐 姿 标准坐姿 正确的坐姿 商务人员坐姿 双腿垂直式 双腿叠放式（即重叠式坐姿） 双脚交叉式 双腿斜放式 不雅的坐姿 坐时应注意的事项 4、行姿 女士 男士 走（行）姿 走姿的基本要求 正确的走姿 不雅的走姿 行姿些特殊要求 5、蹲姿 蹲姿的基本要求 正确的蹲姿 不雅的蹲姿 6、体态礼仪的禁忌 忌松垮 忌冷淡 忌傲慢 忌轻佻 7、行为有节 第四部分 基本礼仪 一、 称呼礼仪 1、 通用的称呼 – – – – – – 使用（行政）职务的称呼 使用学位头衔、技术职称的称呼 使用行业称呼 使用泛尊称（按性别不同） 直呼姓名 见客人面要主动问好 2、商务交往中失敬的称呼 不用无称呼 不用替代性称呼 不用非正式称呼 不用非正式的简称 不用地方性称呼 不使用错误称呼 二、问候礼仪 1、问候的基本规矩（顺序） 2、问候的方式：语言问候和动作问候 语言问候 语言问候总的原则 动作问候：点头、鞠躬、握手、拥抱、吻礼 问候的使用原则 涉外问候的注意事项 三、介绍礼仪—为他人作介绍 1、概述 2、介绍顺序 3、介绍时的姿态 4、介绍的语言 5、介绍内容 6、相互介绍中应注意的问题 7、自我介绍 四、致意 1、点头 点头的方式 五、鞠躬礼 六、握手礼仪 1、概述 2、握手的方式 3、握手时伸手的先后顺序 4、握手时应遵循的原则 5、握手时应注意的事项 6、不用双手 7、不用左手握手 8、不可交叉握手 9、不戴墨镜、帽子、手套握手 10、双眼要注视对方 11、握手时间不宜过长 12、握手不可用力过度 七、名片礼仪 1、名片概述 2、名片的选用 3、标准商务名片的内容 4、名片制作上应注意 5、名片的索取 1）主动递上自己的名片 2）向对方提议交换名片 3）向地位高、长辈索取名片 4）向平辈或晚辈索取名片 6、如何递送名片 7、如何接受名片 8、名片如何放 9、名片注意事项 八、与女性交往的礼仪 概述： 绅士风度 女士优先原则 1、行路 并肩 前后 上楼 下楼 2、乘车 3、社交 4、餐饮 第五部分：办公礼仪 一、同事礼仪 1、下属对上司礼仪 2、同事之间礼仪 2、同事之间礼仪禁忌 3、领导对下属礼仪 二、接待礼仪 １、接待礼仪：递送物品规范 1、如何奉茶或咖啡 2、迎送礼仪 三、电话礼仪 1、电话使用的一般准则 2、您会接电话吗？ 3、您会打电话吗？ 4、您埋怨过代接电话的人吗？ 5、打手机的讲究 6、电话接听口诀 7、拨打电话的顺序： 四、办公场所的 6S 管理 1、什么是 6S 2、办公场所的 6S 管理 3、6S 对安全有保障: 4、6S 形成令人满意的职场 五、拜访礼仪 1、约定时间和地点 2、需要做哪些准备工作？ 3、出发前 4、到了客户办公大楼门前 5、进入室内 6、见到拜访对象 7、会谈 8、告辞 六、接待预约和临时访客 1、接待预约访客 2、接待临时访客 七、商务交往的座次礼仪 1、座次排序的规则： 2、排列座次时的五大技巧 ： 3、进出房门的顺序： 4、进出电梯的顺序 5、会客时的座次 6、乘轿车时的座次 7、如何共同乘车 8、会客室入座的礼仪 9、如何共乘电梯 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记 培训笔记
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中建钢构员工手册
目 录 前言................................................................................................ 致公司全体员工............................................................................ 第一章 总则................................................................................ 第二章 聘用................................................................................ 第三章 考勤................................................................................ 第四章 休假................................................................................ 第五章 薪酬................................................................................ 第六章 福利............................................................................ 第七章 考核、晋升.................................................................... 第八章 劳动关系........................................................................ 第九章 培训................................................................................ 第十章 费用管理.................................................................... 第十一章 廉政守则.................................................................... 第十二章 劳动保险与劳动保护............................................. 第十三章 员工行为规范............................................................ 2 3 5 5 6 8 11 14 14 16 17 19 20 24 25 前 言 欢迎你加入中建钢构有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨 祝你工作愉快。 中建钢构过去的每一点成就，都有赖于全体钢构人的努力。中建钢 构明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 本手册意在向您提供公司政策及工作程序方面的参考，介绍公司的 规章制度和行为规范，让您了解您在公司所拥有的基本权利、应履行的 责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经中建钢构有限公司人力资源部批准录用的所有员 工。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系。我们乐意解 答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 中建钢构人力资源 部 二零一三年七月 致 公 司 全 体 员 工 每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工， 经过严格筛选，在激烈的竞争中脱颖而出，成为中建钢构大家庭中的一 员。我代表公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了中建钢构，感 谢你们将自己的青春年华和对事业奉献的热望托付给了中建钢构。 同时我也要代表领导班子，感谢已经在公司工作的广大员工。你们 中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正 是由于众多钢构人的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创 业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模，成为一个 国内知名的大型钢结构企业集团。 正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非 常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们中建钢构，就是对公 司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了中建钢 构。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现 人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的 报酬、荣誉和尊严。 如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利 益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面 来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，强调为员工的发展提供机会， 创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。 通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到 人性化管理和理性化管理的完美结合。 从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员 工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为 员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都 感到作为一个钢构人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员 工都要时刻记住自己是一个钢构人，你的一举一动，一言一行，都代表 着中建钢构的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每 一个钢构人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进 取、富有使命感和责任感的企业形象。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新梳理和提炼我们的 企业文化，每一位钢构人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只 有理解才能达致认同。公司的制度规范需要每个钢构人自觉遵照执行。 我们不能有任何违背公司利益（同样也是员工利益）的言行，这是一种 最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工 的努力推动下，中建钢构将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员 工，都会在中建钢构这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成 长为一流水平的职业人！ 过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同创造！ 董事长、党委书记：王宏 第 一 章 第一条 总 则 为规范公司与员工双方权利和义务，促进双方关系的 和谐发展，使员工管理有章可循，特制订本手册。 第二条 本手册是中建钢构有限公司全体员工工作的指导书。 本手册所称的员工是指在本公司工作的所有员工。 第二条 本手册的内容仅作一般参考之用，相关政策和规定若 发生相应变化，公司人力资源部将根据实际情况对本手册进行修订和完 善，并会通过适合的方法通知您。本手册内容若与国家相关法律法规有 冲突，以相关法律法规为准。 第四条 我们期望全体员工努力学习、刻苦专研、努力创造、 积极进取，努力使自己成为合格的钢构人。 第五条 本手册的最终解释权归公司人力资源部，不明之处请 与人力资源部联系。 第六条 本手册经自2010年1 月1 日开始实施生效。 第 二 章 第七条 聘 用 如因工作需要聘用员工，应该按照人员招聘管理流程 由用人单位制订并提出人力资源计划，经公司人力资源部、公司相关部 门及分管领导批准后，由公司人力资源主管部门或委托司属人力资源主 管部门实施。 第八条 根据劳动关系归属，员工聘用采取以下三种方式： 一、公司自行聘用； 二、人力资源派遣公司派遣； 三、劳务公司派遣。 第九条 试用人员报到应该向人力资源主管部门提供以下证件： 一、身份证 二、学历、学位证 三、职称证 四、近半年体检证明 五、 近半年正面免冠一寸照片4 张 第十条 员工试用期期间，公司对试用人员进行跟踪管理，对 不符合公司岗位职责，不能胜任工作或违反公司《劳动合同》第九款第 （四）项的人员将终止试用。试用期满后，公司人力资源主管部门按照 相关规定对相关人员进行考核鉴定，并填写《试用人员考核鉴定表》， 经考核合格者，于期满次月转为正式员工。 第十一条 员工入职分配工作后，应立即开赴所分配单位，不 得无故拖延。 第 三 章 第十二条 考 勤 公司执行三类工时形式：定时工作制、不定时工作 制及月综合工时制。 第十三条 公司总部执行8 小时工作制。上班时间：上午8 ： 30—11:45 ，下午13：30—17：30。各司属单位可根据实际情况自行设 定上、下班时间。项目部管理人员、工勤人员根据工作需要进行灵活调 控，只要保证全月平均每周5 天，每天8 小时即可。 第十四条 执行定时工作制的员工应刷卡考勤。实行不定时工 作制的员工不采取刷卡考勤。执行综合工时制的员工根据实际情况，可 采取或不采取刷卡制度，但必须做好员工的考勤记录。 第十五条 执行定时工作制的员工应亲自至打卡地点刷卡考勤， 不得代人刷卡。第一次代人刷卡，双方（指代与被代者）均罚款50元， 并予书面警告，第二次双方按旷工论处。代人刷卡三次以上者由本人提 交书面检讨，视情况给予必要的行政处分与处罚。 第十六条 上下班时间如若忘记刷卡，应需填写《考勤异常记 录表》说明具体原因，由直接主管或分管领导签认，并于当月21日前将 《考勤异常记录表》连同《考勤记录表》报送人力资源主管部门。 第十七条 员工在工作时间外出公干，需征得直接主管同意，并 登记去向、事由、外出及预计返回时间报人力资源主管部门并做好考勤 异常记录。 第十八条 出差填写《出差申报表》，经过直接主管或分管领 导批准方可出差，并作为考勤异常及费用报销的依据。 第十九条 上班时间5 分钟之内没有到岗视为迟到、下班时间 前5 分钟离岗视为早退，无故迟到（早退）在半天（含）以上者按旷工 论处。 第二十条 员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定 处理： 一、旷工： 1 、除扣当日工资总额外，另按本人日工资总额的20% 罚款。 2 、有下列情形之一者，由本人提交书面检讨，视情况给予必要的 行政处分与处罚。 1 ）连续旷工二天； 2 3 4 3 ）一月内旷工累计达三天； ）一年内旷工累计达五天； ）第三次代与被代刷卡者。 、连续旷工三天及以上或一年内累计旷工八天及以上者，予以解 除劳动关系。 二、迟到、早退： 无故迟到（早退）30 30 分钟（含）以内，罚款50元，并予口头警告； 分钟以上，罚款100 元，并予通报批评；无故迟到（早退）在半天 （含）以上者按旷工论处，予以通报批评，并按规定额度扣发工资及予 以处罚。 第 四 章 第二十一条 休 假 根据中华人民共和国《劳动法》规定及国务院关 于职工休假及待遇的相关规定，结合广东省和深圳市员工休假制度， 公司员工享受以下休假： 一、法定节假日（具体根据《全国年节及纪念日放假办法》执 行） 二、年休假 职工连续工作满1 年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）， 年休假天数根据职工累计工作时间确定：工作满1 年未满5 年者5 天； 满5 年未满10 年者7 天；满10年未满20年者10天；满20年以上者15天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。休假期间按在岗待遇计 发工资。 三、探亲假 工作满1 年的职工，未婚探望父母，每年休一次、假期20天，如工 作需要当年不能给假，可两年休一次，假期45天；已婚职工探望配偶， 每年给予一方探亲假一次，假期为30天；已婚职工探望父母，每四年给 予一方探亲假一次，假期为20天。上述假期，相邻两次探亲假至少隔年， 并根据路程远近给予路途假3—5天；上述假期包括公休假和法定假日。 员工休探亲假期间，基本工资、能级津贴、基本福利津贴均按100%发放， 其他停发。员工探亲假旅途车船费实行包干制报销。 四、事假 员工有事占用工作时间，必须先书面请假，领导批准后方可执行。 事假期间不发工资，不享受各项福利待遇；制度工日按 21.75 天计算 （深圳市工资支付条例规定）。 五、病假及医疗期 根据劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条规定： 企业职工因患病或非因工负伤，停止工作医疗时，根据本人参加工作 年限和在本单位工作年限，给予3 个月到24个月的医疗期。 1 、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5 年以下的为3 个月；5 年以上的为6 个月。 2 、实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5 年以下的为6 个月；5 年以上10年以下的为9 个月; 10年以上15年以下的为12个月； 15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。 六、婚假 职工本人结婚，可享受婚假3 天，晚婚者( 男年满25周岁、女满23 周岁）增加10天。职工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予 路程假。途中交通费由职工自理。休假期间按在岗待遇计发工资。婚假 应在结婚登记日两年内完整使用，未休或未休满的过期作废。 七、丧假 职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3 天以内的丧 假。职工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3 天以内丧假。需 要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由职工 自理。休假期间按在岗待遇计发工资。 八、产假及哺乳假 女职工生育，产假天数按女职工参保地的计划生育政策执行。参保 地在深圳的女职工生育，可享受产假98天，其中产前休假15天。难产的 增加产假30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。女员 工24周岁以上生育第一胎的，可另给晚育假15天；领取《独生子女优待 证》者增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。女员工产假期满 后，因身体原因不能工作的，经医疗部门证明，其超过产假期间待遇， 按病假有关规定执行。 有不满1 周岁婴儿的女职工, 可在每班劳动时间内给予其两次哺乳 ( 含人工喂养) 时间, 每次30分钟。多胞胎生育的, 每多哺乳一个婴儿, 每次哺乳时间增加30分钟。哺乳时间和在本单位内哺乳往返中的时间算 作劳动时间。哺乳期间待遇按在岗待遇计发。 第二十二条 所有请、休假均需经过严格的请假审批流程，经 批准后方可休假。 第二十三条 公司设立年度全勤奖：全年制度工作日全部正常 出勤，无迟到、早退、旷工和任何请（休）假者奖励500 元。试用期员 工不参加全勤奖评比。 第 五 章 第二十四条 薪 酬 公司依照效率优先、兼顾公平的原则，制订了以 企业战略为导向，以科学的薪酬制度为指引，以绩效管理和岗位管理为 重点，构建短期激励和中长期激励相结合、分配水平逐步与市场接轨的 薪酬体系。 第二十五条 公司实行年薪制、岗位能级工资制、计件工资制、 包干工资制和协议工资制等五种薪酬制度。 第二十六条 各级机关管理人员主要实行岗位能级工资制（公 司高管执行年薪制）。岗位能级工资制由基本工资、能级津贴、绩效奖 金、福利津贴组成。 一、管理人员能级津贴与员工本人的职级、职称、注册执业资格、 企业专家和稀缺岗位资格、绩效考核等因素有效挂钩，以100 元为一档， 每满足一项条件加升规定的档次。 二、绩效奖金是半年、年终绩效考核后对员工做出成绩的奖励。绩 效奖金与单位、部门和项目责任状完成情况以及个人工作表现情况挂钩， 经过考核报经公司批准后兑现。绩效奖金可根据预留数按系数发放。 三、总经理特别奖。由总经理根据部门、分支机构、项目、员工在 年度内做出的特别贡献确定奖励名单和奖励金额。 第二十七条 项目部管理人员执行项目岗位能级工资。 项目按规模划分为三类，即特大型、大型、中型项目。公司根据 各个岗位设置性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环 境及承担责任大小、难易程度等及市场对应岗位相对重要性，将项目部 管理人员的职级分为六类。薪酬依照项目类型、职级类型执行相应标准。 第二十八条 加班必须填写加班申请表，经严格审批后方可安 排，具体见《员工加班管理流程》。 加班分为法定节假日加班和休息日加班两类。 法定节假日包括新年(1月1 日) 、春节( 农历除夕、正月初一、初 二) 、清明节( 农历清明当日) 、劳动节(5月1 日) 、端午节( 农历端 午当日) 、中秋节( 农历中秋当日) 、国庆节(10 月1 日、2 日、3 日) 。 休息日包括周六、周日，以及全体公民放假节日前后调休的时间 （如：劳动节的5 月2 日、3 日）。 法定节假日加班：所有人员法定节假日加班的，按国家相关规定发 放加班工资。 休息日加班：实行年薪制的各级领导班子成员属于不定时工作制。 休息日加班的，不发加班工资。 各级机关部门副经理及以上人员、项目班子成员休息日加班的，原 则上安排调休、补休，不发加班工资。 各级机关一般管理人员休息日加班的，原则上安排调休、补休，因 工作原因确实无法安排调休、补休的，年终按规定一次性发放加班工资。 项目一般管理人员休息日加班的，尽量先安排调休、补休，因工作 原因确实无法安排调休、补休的，按规定发放加班工资。 加班工资= 日工资标准×200%( 或300%) 加班日工资标准＝基本工资/21.75 加班工资不发放绩效奖金，不发放能级津贴。 第二十九条 对于新接收的毕业生见习期间实行见习工资。 新入职大学毕业生见习期一年，见习期工资标准分上半期和下半期 两种标准，绩效奖金兑现系数为机关业务助理的0.5 。见习期满考核转 正后按岗位能级工资制执行，见习期内可视表现提前转正，但见习期不 得少于半年。 第三十条 公司工资发放时间为每月25日，支付的是上月21日 至本月20日的工资。 第 六 章 福 利 第三十一条 公司对所属员工，依实际需要提供各种福利。 第三十二条 公司对所属员工，依照国家和地区规定办理社会保 险。 第三十三条 第三十四条 公司每两年组织对所有员工进行体检一次。 逢元旦、春节、五一、十一，开展集体活动，给 工会会员发放电影费，每次100 元/ 人。每年为每名会员发放1 次营养 餐费，费用100 元/ 人。 第三十五条 坚持恭喜、慰问制度 一、对结婚、生子的职工表示祝贺，赠送礼金。 二、“冬送温暖，夏送清凉”、 在春节前慰问退休职工、困难职 工。职工的直系亲属去世，由职工所在单位以单位名义送花圈吊唁。 第三十六条 公司员工可享公司不定期组织的户外集体活动等 福利。 第 七 章 第三十七条 考 核 、 晋 升 绩效考核主要分为团队考核和个人考核两个部分。 第三十八条 团队绩效包括公司总体绩效、司属单位总体绩效、 公司部门绩效、司属单位部门绩效，主要依据目标责任状、内部承包合 同、管理目标、目标任务书等进行考核。 第三十九条 个人绩效考核内容包括岗位职责和“德、能、勤、 绩、廉”两大方面。 第四十条 公司、司属单位绩效半年一考核，部门和员工绩效 由所在单位根据实际情况确定频次，至少半年一考核。年度考核于次年 1 月实施考核；半年考核于 7 月实施；季度考核于次季度首月实施考 核；月度考核于次月首周实施考核。 第四十一条 绩效考核的结果可应用于：增进上下级之间、公司 与员工之间的沟通；绩效奖金的发放；培训和继续教育；岗位调整或职 务晋升；个人职业生涯规划等。 第四十二条 在职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主，外 部引进为辅的原则进行选拔任用。公司定期、不定期举行管理人员竞聘， 鼓励员工在合理的用人竞争机制下通过良性竞争走上更高岗位。 第四十三条 如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升： 一、个人素养、工作能力符合该职务的要求； 二、具备良好的职业道德； 三、年度考核成绩处于部门中上水平； 四、已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格。 第 八 章 第四十四条 劳 动 关 系 为了规范公司的劳动合同管理工作，保护公司与 员工的合法权益，公司施行全员劳动合同制管理。每位员工都应有相 应的劳动关系归属。 第四十五条 劳动合同签订 一、订立原则：合法、诚信、平等协商。 二、对于新入职的员工，公司将在入职之后与其订立劳动合同。对 于有固定期限的劳动合同，应在员工合同期满一个月内协商是否续签劳 动合同。双方就续签意见达成一致的，在合同期满前签订劳动合同。 三、签订固定年限劳动合同签订的服务年限由双方根据实际情况协 商而定。签订年限可分为：固定期限合同、无固定期限合同及以完成一 定工作任务为期限的合同。 四、劳动合同签订前，双方应有充足的知情权。员工可以了解公司 的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情况；公司在招 用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工 作有关的情况，双方应当如实说明。如有隐瞒，隐瞒方须承担劳动合同 上约定的相关责任。 五、劳动合同一式两份，公司与员工各执一份。劳动合同应先由员 工签署，由人力资源部确认无误后，再由公司法人或法定委托人签署， 合同返回员工时，员工需签收劳动合同。 第四十六条 劳动合同的解除与终止 一、协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为 继续履行合同已没有必要，并达成一致意见时，劳动合同即可解除。 二、公司解除。公司可按《劳动合同法》第三十九条规定，解除劳 动合同，并不予以赔偿；如其它原因解除劳动合同的，按《劳动合同 法》及相关劳动法律规定执行。 三、员工解除。员工在合同履行期间，提出解除合同，须提前三十 日申请；如未提前申请，即时离职，给企业造成损失的，须承担相应赔 偿责任。 四、期满终止。劳动合同期满结束后，如双方不再续约，劳动合 同自然终止。 第四十七条 为规范公司解决劳动争议程序，及时、有效、合 法的解决劳动争议，建立和谐、稳定的劳资关，公司成立了劳动争议调 解委员会具体负责劳动争议的处理。当劳资双方就劳动关系等问题发生 纠纷时可申请劳动争议调解委员会进行调解，若双方就相关问题无法达 成调解协议可申请劳动仲裁。 第 九 章 培 训 第四十八条 为开发人力资源和提高员工素质，为公司发展提 供持续、可靠的人力资源保证，创建学习型企业，公司举办和组织各 类教育培训活动。 第四十九条 公司培训体系涵盖组织体系、层级体系和专业体 系三个部分，培训分为内部培训、外部培训和员工自学三种形式。 第五十条 公司人力资源部作为培训工作的归口管理部门口， 负责员工的培训规划；细化公司培训工作领导小组的年度培训决策， 并结合各单位、各部门的培训需求调查制定出年度培训计划；负责公 司总部人员、公司中高层管理成员、各系统骨干人员的培训；建立内 部培训师队伍；负责定期检查培训工作运行情况，总结好的方式、方 法加以推广，对突出问题与有关方面共同商量对策加以解决；建立员 工培训档案。 第五十一条 总部各部门、司属各单位、项目主要负责本单位 的按照公司、上级单位的统一部署和根据属地化培训的原则，做好本单 位培训的规划、计划、实施、检查、监督等工作，并定期将上述工作的 进展情况上报；完成上级安排的培训任务；重点抓好公司梯队人才的培 训；建立本单位员工个人培训档案。 第五十二条 各系统（各部门）与各司属单位对培训需求量大 和条件具备的，应自行组织办培训班。在实际工作中存在培训需求，且 自办班条件不成熟的，可参加外部培训。 第五十三条 外部培训由部门根据业务需要，结合个人需求， 由申请人填写《送外培训申请表》，经部门主管、培训主管部门负责 人和单位分管领导审批同意后送外参加培训。企业组织的外送培训， 费用在3000元每人以上的（含3000元），参加培训的员工须与企业签 定《培训协议书》。 第五十四条 公司每年将对培训工作进行考核，培训考核包括 对公司总部、司属单位和员工三个层面的考核。培训考核将作为团队、 个人绩效考核的重要组成部分，将成为员工上岗、任职、晋升的重要 依据。 第 十 章 第五十五条 费 用 管 理 员工可根据工作需要经部门领导、公司主管领导 签字审批借用备用金。 第五十六条 费用报销实行领导审批制，报销人应按费用开支 的用途填写费用报销单、粘贴相关报销单据，经部门领导、公司主管领 导签字审批后方可报销。 第五十七条 出差人员实行出差申报制度。员工出差，应填写 出差申报表，按相应的权限报批。出差人员需要到财务主管部门借款的， 本人根据批准的出差申请表，到财务部门办理相关的借款手续。 第五十八条 工作人员出差期间一律凭实际住宿的正式的税务 发票在规定包干标准内报销，住宿费超出包干部分由个人自理，住亲友 家的不予报销。 第五十九条 出差期间不分职务、级别，每人每天按出差天数 发给市内交通补助20元，出差人员不再凭单据报销市内交通费。 第六十条 分配到各单位的大、中专毕业生，从学校到单位报 到时可凭有效单据报销直线单程车、船票（火车按硬席票，轮船按三 等舱），但应扣除学校派遣费，多退少补。市内交通费、伙食费不予 报销，行李托运费每人在50公斤范围内按实报销，超过部分自理。 第 十 一 章 廉 政 守 则 第六十一条 领导干部应当忠实维护国家利益和企业利益，必 须在企业的授权范围和自己的职权范围内，按照相关规定和程序正确 行使职权，不准有滥用职权、损害国家和企业利益的行为。 第六十二条 公司领导及管理人员应当忠实履行职责，忠诚于 企业，不得有以权谋私、损害企业利益的下列行为： 1 、私自从事物资材料、大型机械设备等营利性经营活动，损害企 业利益，或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关 系的企业从事证券投资以外的投资入股； 2 、利用职务之便，接受或者索取分包、外协队伍及与本企业有业 务关系的企业，以及管理和服务对象提供的不正当利益； 3 、违反规定兼任下属单位的领导职务，或者经批准兼职的，擅自 领取兼员工资或者其他报酬； 4 、将工程承揽、分包、结算、劳务队伍使用、物资材料采购及设 备、机具租赁等经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金、礼金、贵 重物品等据为己有或者私分； 5 、利用职权和企业资质、核心技术、品牌证照、各类产权、商业 秘密等从事个人牟利活动； 6 、利用职权将个人房产、汽车、个人或与他人合伙购置的各类生 产经营设备出租给本企业或有关联交易的企业而从中谋取私利； 7 、劳务队伍选用、物资材料、大型设备、大额办公设备采购不按 规定进行招投标，或在工程各类资源采购中私自安排与自己有关联的施 工队伍，或在采购中故意舍近求远，高价、质劣或超计划采购； 8 、未经企业领导班子集体研究，决定重大捐款、赞助事项； 9 、其他谋取私利损害企业利益的行为。 第六十三条 公司领导及管理人员要以国家和企业利益为重， 正确行使经营管理权，廉洁从业、廉洁治家，对本人及亲属有可能损害 企业利益的行为，应当主动回避，防止可能出现的利益冲突。不得有下 列行为： 1 、本人的配偶、子女及其配偶违反规定，在与本企业有关联、依 托关系的私营和外资企业投资入股； 2 、将国有资产委托、租赁、承包给自己的配偶、子女及其他有利 益关系的人经营； 3 、利用职权为配偶、子女及其他有利益关系的人经商办企业提供 场地、物资材料、大型设备及其他生产资料等（含无偿提供、有偿使用、 暂时使用）；为其经商办企业挪用、拆借企业资金，提供贷款抵押、质 押、担保等； 4 、为配偶、子女及亲属承揽本企业工程或参加自己主管、参与的 工程施工、物资采购、劳务分包选用等方面的招投标业务；企业改制重 组时，在处理物资设备中，向其提供便利和优惠条件；为其提供资质、 施工技术资料、非公开信息、客户市场等方面的便利； 5 、本人的配偶、子女及其他有利益关系的人投资经营的企业与国 有企业领导人员所在企业发生非正常经济业务往来； 6 、按规定应当实行任职和公务回避而没有回避； 7 、离职或者退休后三年内，在与原任职企业有业务关系的私营、 外资企业和中介机构担任职务、投资入股，或者在上述企业或单位从事、 代理与原任职企业经营业务相关的经营活动； 8 、其他可能损害企业利益的行为。 第六十四条 公司领导及管理人员应认真改进思想作风和工作 作风，维护企业形象，净化企业发展空间，杜绝企业内部违反相关规定 的迎来送往，把更多的精力和时间放到解决市场经营、企业管理和员工 群众迫切需要解决的各种实际问题上。 第六十五条 公司领导和管理人员应当增强民主管理意识，严 格执行企业民主管理制度，自觉接受民主监督。不得有侵犯员工群众合 法权益的下列行为： 1 、在涉及员工切身利益的重大事项中违反民主管理制度，谋取私 利； 2 、按照规定应当公开、公示的事项而未公开、公示； 3 、在员工利益分配中，不依据企业章程和有关规定，暗箱操作、 有失公平； 4 、为谋求业绩，违反劳动、安全、社会保障等法律法规，忽视员 工安全卫生保护，危害员工生命、健康； 5 、其他侵犯员工群众合法权益的行为。 第六十六条 公司领导应当规范职务消费行为，带头遵守资产、 资金管理和使用的规定，坚持勤检节约、勤检办企业的原则，对各种费 用的支出都要精打细算。不得有下列行为： 1 、在企业发生政策性亏损期间，购买或者更换小汽车、装修办公 室、添置高档办公用品等； 2 、违反规定用公款进行高消费娱乐活动； 3 、用公款支付或者报销应当由个人承担的购置住宅、住宅装修、 物业管理等生活费用； 4 、参加与本企业没有实质关系和实质内容的商业性出国考察，在 出国期间擅自增加访问国家、绕道或延长在国（境）外停留时间； 5 、超过规定标准报销差旅费、业务招待费； 6 、使用信用卡、签单等形式消费，不提供原始凭证和相应的情况 说明； 7 、其他违反规定的职务消费行为。 第 十 二 章 第六十七条 劳 动 保 险 与 劳 动 保 护 公司根据国家、地方规定的社会保险项目为员工参 保，参保种类包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保 险五项险种。具体参照《社会保险、公积金手册》。 第六十八条 公司根据需要为员工购买商业保险。 第六十九条 公司高度重视安全生产工作，秉持“安全 第一、 预防为主、综合治理”方针、严格落实安全生产责任制，坚持生产必须 安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高 度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度， 严格执行安全生产操作规程，要求公司全体员工遵守安全生产守则。公 司不断改善优化劳动条件及环境，全力维护劳动者在生产过程中的人身 安全和健康权利。 第七十条 公司各级单位必须做到安全生产“五同时”，即企 业的生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同 时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 第七十一条 公司严格执行事故分析制度，发生故事不得隐瞒， 必须及时汇报总经理，事后因认真分析事故发生原因，做到“四不放 过”，即事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过， 事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。 第七十二条 公司认真执行“三级安全教育”制度。新员工进公 司未经三级安全教育（公司、子／分公司、项目／车间），不准上岗工 作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。 第七十三条 员工应牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识， 自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人 违章作业。 第七十四条 员工应遵守有关设备维修保养制度的规定，爱护和 正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品。登高作业必须戴安全帽、 系安全带。 员工应认真参加公司组织的各项安全活动；开展无事故、 无违章、无隐患竞赛活动，接受安全生产检查。员工在生产过程中，严 重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指 挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本 人承担责任。 第 十 三 章 员 工 行 为 规 范 一、员工义务 第七十五条 遵守国家法律、法规及本公司各项规章制度，遵 守本岗位所属部门的各项管理细则。 第七十六条 对企业忠诚，遵循企业利益第一的原则，自觉维 护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。 第七十七条 严格按公司的管理模式运作，坚守岗位，认真履 行所在岗位职责，保质保量、按时完成岗位工作任务，确保工作流程和 工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处应及时提出， 并报直接上级，确保工作与生产的高效。 第七十八条 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高 职业技能水平，积极参加培训和考核。 第七十九条 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位 操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽 快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。 第八十条 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同 提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。 二、团队守则 第八十一条 基于共同的追求和价值观，我们形成一个团队。我 们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团 队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神，恪守团队准 则，是团队成员的基本义务。爱企业，爱家庭，自尊自爱。 第八十二条 团结协作、集体奋斗。 第八十三条 崇尚竞争，鼓励超越。 第八十四条 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后、当仁不 让。员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上，反对不择手段：不诋 毁同事的声誉，不讥讽他人的成功或失败。 第八十五条 重视内外沟通，讲求协调发展。 第八十六条 团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的 沟通不拘泥于形式和级别。 第八十七条 对外沟通要坚持诚信原则，强调合作共赢。 第八十八条 积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。 第八十九条 维护团队利益，维护企业形象。 1 、以团队形象出现的一切正式场合必须严格执行企业识别规范。 本企业总承包（总承揽）的项目应要求分包商、外协队、合作伙伴执行 企业识别规范。 2 、组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 3 、对背离团队精神的言论应进行劝止；对损害团队利益、违反企 业制度、破坏企业形象的行为应及时制止或报告；严重损害团队利益的 行为要严厉处惩。 三、职业道德 职业道德是员工从事职业生涯和企业参与市场竞争的自律性行为规 范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。要求员工的一 切工作行为都必须以维护企业利益、对社会负责为原则。 第九十条 诚实守信，以诚立信。 坚持信守合约、业主至上，坚持向客户提供可靠的质量和优质服务。 第九十一条 维护市场秩序，公平参与竞争。 要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去 赢得竞争。不得攻击贬低同行，尤其是集团成员企业之间严禁互相攻击， 恶性竞争。对所有利益相关者要勇于承担相应的责任。 第九十二条 敬业爱岗，高度负责。 1 、要努力做到干一行，爱一行，专一行。对本员工作必须尽心尽 责。 2 、要不断优化工作方法，积极提出合理化建议。 3 、对管理中的错误和问题有义务如实报告，必要时可越级报告。 4 、情况发生变化或遇到困难要尽快报告，切勿因疏忽而造成重大 损失；在紧急情况下应果断采取措施，为企业把握机会，减少损失。 第九十三条 廉洁自律，洁身自好。 1 、不得索贿受贿，无法拒绝的礼物或利益要及时上缴企业。 2 、不得假公济私。 3 、不得挥霍公款公物。 4 、不得从事侵占工作时间或损害公司利益的第二职业。 5 、决定离职的人，应通过正常程序办理手续，不可鼓动他人一起 辞职。 四、工作纪律 纪律是完成工作、实现目标的可靠保证。纪律具有强制约束力，更 有赖于员工的自觉。 第九十四条 服从领导，完成工作。 第九十五条 工作时间按规定着装，佩带胸卡。 第九十六条 遵守作息时间。严格执行公司作息制度，按班次 上下班并打卡，不得迟到或早退。 第九十七条 上班必须坚守岗位。 外出办事必须请假，出外工作需打招呼，短暂离开也应告知身边同 事，不得无故离岗。出差必须经领导同意，并应通知人力资源部。领导 出差应将大致行程告知综合办公室。 第九十八条 上班不做与工作无关的事。 1 、不看与工作无关的报刊书籍； 2 、不上与工作无关的网站； 3 、不闲聊，不串岗，不大声喧哗； 4 、不吃零食，不嚼口香糖； 5 、不长时间进行私人通话。 6 、严禁利用企业的工作时间和其他资源从事个人业务。 第九十九条 除非接待必要，工作日午餐不准喝酒，晚餐酌情 考虑。 第一百条 开会不迟到，不中途退会，并做好笔记。会议中将 手机调职至振动状态，必须的电话出外接听。 第一百零一条 勤俭节约，反对浪费。 第一百零二条 员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘 密。通过英特网进行沟通时，要特别注意防止电脑泄密。 第一百零三条 参加公关活动、外事活动严格遵守相关纪律。 五、工作作风 目标的有效实现，沟通的有效达成，不仅仅在于制度、措施和方法， 更在于领导和员工的工作作风。我们提倡严谨的工作作风，要求员工以 高度负责的精神认真工作；我们坚持贯彻以结果为导向的目标责任制， 务求工作实效。 第一百零四条 严谨、务实是基本的工作作风。 踏实做好份内之事，严格保守企业秘密。不该知道的事不要打听， 不该看的资料不要看。 第一百零五条 工作就是服务。 我们工作的目的是为了推进到下一道工序，最终推进到用户。每道 工序要为前道工序严格把关，要为下道工序提供优质服务。 第一百零六条 客户的小事是我们的大事。 要永远尊重客户。对客户的合理要求尽力满足，对不能满足的做出 合理解释。每位员工都有义务耐心倾听客户的投诉和建议，并要及时向 相关部门转达，不可敷衍塞责。 第一百零七条 把好每道工序，以过程精品铸造精品工 程。 精品意识要贯彻于每道工序、每个过程、每项工作、每次服务和每 件产品。 第一百零八条 追求工作高质量。 客户的要求是最基本的要求，要努力超越客户要求；国家标准和行 业标准是最起码的标准，要努力追求高标准。 第一百零九条 追求工作高效率。 要令行禁止，协调一致；迅速反应，马上行动。 要力求一次就把工作做好，当日事当日毕。 第一百一十条 以身作则，率先垂范。 要求员工做到的，领导先要做到；要求分包商做到的，自己先要做 到。 第一百一十一条 勇于承担责任，勇于承认错误，并及时改正 错误。 第一百一十二条 坚持人本管理，关爱每位员工，营造企业亲 和力。 领导者要视员工为企业最大的财富。塑造学习型组织，为员工的个 性发展和价值实现创造条件。重视与员工的沟通。关注员工生存状态， 重视员工生活质量的不断提高。 六、形象礼仪 在人际交往中，注重礼仪有利于展示企业和员工的精神风貌，增强 亲和力，加强了解，促进合作，树立口碑，也有利改进工作，提高效率。 第一百一十三条 仪容 1 、面带笑容，保持开朗的心态，营造和谐、融洽的氛围。 2 、头发梳理干净整齐，不染奇异色彩，肩膀上无头屑；男员工不 留长发；女员工不烫怪异发型，不戴夸张饰物，化妆淡雅得体。 3 、讲究个人卫生，保持空气清新，男员工面部宜刮净。 第一百一十四条 仪表 1 、着装大方得体，干净整洁；上岗时按规定要求着装。特殊岗位 按岗位要求着装。 2 、参加重要会议、重要活动和对外经营、交往，男性穿深色西装， 内着浅色衬衣，扎领带，女性穿深色套装或套裙。 3 、在工地和施工现场，按CI规范着装，戴安全帽、胸卡。卡式胸 牌一般端正佩戴于左胸前。 第一百一十五条 仪态 1 、站姿 1 ）抬头、挺胸、双肩舒展，双目平视，面带微笑。 2 ）站立时，不宜随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨；双腿不可不 停地抖动。 3 ）在正式场合或领导面前，不可手叉腰、手插兜、手抱胸。 2 、坐姿 1 ）从容就坐，动作要轻而稳，不宜用力过猛。 2 ）端正自然，身体自然挺直，不得弓腰、曲背、歪靠、扒桌。 3 ）不可高跷和抖动双腿，或把脚放到桌椅上。 4 ）离坐时，应请身份高者先离开，非固定椅子应放回原处。 5 ）坚持“左入左出”的原则，保持体态轻盈、稳重。 3 、走姿 1 ）行走轻稳，目光自然前视，昂首挺胸，肩平身直。 2 ）行走时不宜左顾右盼、与他人拉手、搂腰搭背。 3 ）男员工步伐要矫健有力，女员工步伐要自然优雅。 七、办公礼仪 第一百一十六条 办公席 1 、办公室的桌面须保持干净、整洁、有序。 2 、桌面只可摆放电话、电脑、笔筒、水杯等物品和少量与办公环 境吻合的摆设 3 、 待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，重要文件、资 料要随时存放，严格保密。 4 、工作椅背不要放置衣服等物品。 5 、不直接在桌面和墙壁做任何标记，粘贴或悬挂任何物品。 6 、午休时，不可在办公席打扑克及大声喧哗。 7 、下班或长时间离开办公席，桌面不得有书籍、稿纸和文件等， 并关掉电源，整理好办公环境，办公椅应轻轻推入办公桌内。 第一百一十七条 汇报 1 、到领导办公室要轻轻敲门，得到允许后再进。 2 、进入后不可东张西望，领导请坐后方可坐下。 3 、如领导正在讲话，要在门外稍等静候，如有急事要打断说话， 也要选择机会，而且要说“对不起，打断您的谈话。” 4 、递交物件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是写 字笔，要把笔尖向自己，以方便领导接物。 5 、汇报简明扼要，提出问题也要提建议。 6 、汇报结束后告别、退出。 第一百一十八条 交谈 1 、交谈时，要使用普通话，并保持适当距离。 2 、要恰当地称呼他人。一般以职务、职称、“同志”、“先生”、 “女士”，或以“姓+ 总/ 工”形式称呼。 3 、要使用文明礼貌用语，不说脏话、忌语。 4 、谈话时表情自然，语气亲切平稳，言语得体，手势得当，切忌 用手指人和拉拉扯扯。 5 、要善于倾听，不随便打断别人，切忌打听他人隐私和贸然提问。 6 、和两人以上交谈时，不要仅顾和一人谈话而冷落了其他人。 7 、常用礼貌用语：请、您、您早、您好、谢谢、对不起、请原谅、 没关系、不要紧、别客气、再见。 第一百一十九条 行走 1 、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑、不能将鞋钉叩响地面。 2 、在走廊行走时，应遵循靠右侧通行的原则。 3 、在楼梯行走时应靠外侧通行，遇到领导或客人要礼让，不能抢 行。 4 、在通道和走廊里不能唱歌和吹口哨。 5 、遇到同事或客人应点头致意并问好。 第一百二十 吸烟 1 、不可在办公室区域吸烟，应到吸烟室、洗手间等地方吸烟。 2 、公共活动场合不宜吸烟。若要吸烟，看有无禁烟警示及烟缸等 卫生器具，再考虑是否吸烟。 第一百二十一条 接待 1 、来访 1 ）对前来办事、来访人员，一般应起身相迎，实行问好、让坐、 倒水、办事四部曲。 2 ）做到热情接待，服务周到，态度诚恳，用语文明。 3 ）对来访者的意见和观点认真倾听，但不要轻率表态，应思考后 再作答复。 4 ）一时不能答复的，要约定一个时间再联系。 5 ）对能够马上答复或可办理的事，要当场答复，迅速办理。 6 ）对来访者的无理要求或错误意见，应礼貌地拒绝。 2 、引导 1 ）迎客时，引导者或主人应走在客人的侧前方。 2 ）上楼时，客人走在前，引导者或主人走在后；下楼时，引导者 或主人走在前，客人走在后。 3 ）送客时，引导者或主人走在后。 4 ）社交场合，一般以右为大、为尊，以左为小、为次。 第一百二十二条 就坐 1 、客人就座时，让客人中地位高者先坐，并将客人安排在领导或 其他陪同人员的右边，然后依次安排客人就座。 2 、主人中职务高者先坐，而后其他主人依次就座。 3 、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。 第一百二十三条 通讯 1 、电话 1 ）接听 ①电话语言要亲切、简练、和气、声音适度。 ②听到电话铃响应及时接听，铃响不要超过三遍。 ③接听电话先说：“您好！中建钢构XX办公室/ 部门，请 讲﹒﹒﹒”。 ④要仔细听对方讲话，不要随意打断，重要电话要认真记录。 ⑤接到错拨的电话，应礼貌告知对方，对方若说“对不起”时，应 回答“没关系”。 ⑥谈话结束时，要礼貌地和对方说“再见”。 2)拨打 ①拨打电话一般应在对方工作时间拨打。 ②拨通电话先问候“早上好！”“下午好！”“您好！”，再自报 家门。 ③如果拨错电话，应向对方道歉。 ④通话结束时，若对方是领导、长辈或女士，应等对方挂机后再放 下电话，以示礼貌。 ⑤不能占用办公电话谈私事。 2 、手机 1 ）开会、接待、参加重要活动手机应设置为静音，确实需要接听 时，应走出会议室接听。 2 ）如需要在公共场合使用手机，应在不影响他人的地方接听。 3 ）更换手机号码要及时通告，确保联络畅通。 4 ）在办公楼内，手机必须设置为震动或低音模式，通话声音以保 证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。 3 、网络 1 ）文明上网，遵守网络道德规范。 2 ）不浏览不良信息，不传播不益于身心健康的网页、网址及网络 信息。 3 ）自觉维护网络安全，合理、合法使用网络。 第一百二十四条 探访 1 、应事先约定时间，尽量避开吃饭时间、节假和周末以及晚上10 点钟之后拜访（一般说来，上午九、十点，或下午三、四点，或晚上七、 八点钟都是最适宜的拜访时间）。 2 、拜访时必须守时，不可迟到。 3 、服装整洁、大方、朴素。 4 、进门前，应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入，不得未经 允许便莽撞入室。 5 、进门后，应主动打招呼，表示礼貌。 6 、交谈时，态度要诚恳，不得东张西望、随意翻看他人的物品。 7 、如果拜访长辈，可捎带一些小礼物，如：一束鲜花、一袋水果， 表示心意；如果是到外地拜访，则可考虑带一些本地特产。 8 、一般性的拜访，以半小时为佳。告辞时应主动向被拜访者道谢、 道别；出门后，主动请主人“留步”，不用远送，再次挥手道别。 第一百二十五条 探望 1 、探望病人要选择探视时间，应遵守医院规定或病人家属的要求， 不要影响病人休息。 2 、探望时间，最好等病人病情稍有好转时再去探视，不宜成群结 队。 3 、探视不宜久留，以10分钟至半小时为宜。 4 、探望时，可带水果鲜花，长期住院可送书籍、杂志。 5 、探望者服饰应朴素。 第一百二十六条 迎送 1 、迎客 1 ）提前沟通，先与来客联系，询问来访时间、地点或到达的具体 时间、班次。 2 ）安排好交通，提前到达约定地点。与客人见面后，应主动问候， 作自我介绍，帮助客人提拿行李。 3 ）在回程途中，可向客人介绍有关情况，了解客人的活动意向， 以便做好后面的接待工作。 4 ）安顿好客人的食宿，礼貌告别。离开前，应告诉客人自己的联 系方式，并约定好下次见面的时间和地点。 2 、送客 1 ）送近客时，当客人起身要走时，须立即站起应答，亲自送其出 门外，不可只是点头示意，但也不能先于客人起身；送客时，应请客人 先出门，然后再小送一程，切不可在客人刚一出门便关上门。 2 ）对远道而来的客人，应安排交通工具，并随同客人一起前往车 站、机场；若客人带有行李，应帮助客人提拿，特别是帮助提拎较大件 行李。送客时，应与客人握手道别，用热情的语言为客人送行；分别时， 可以挥手告别。 八、交往礼仪 第一百二十七条 介绍 1 、应将被介绍人的姓名、单位、职位或职称等介绍清楚。如： “某某经理，这位是某某公司某某部经理某某先生”。 2 、介绍顺序是把职位低的介绍给职位高者，晚辈介绍给长辈，男 士介绍给女士，一般来客介绍给身份较高的主人。 3 、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一 介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要 相互握手以示尊重。 4 、要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相 互握手、问好。 5 、介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。 第一百二十八条 握手 1 、姿势 1 ）握手时应伸右手而不能伸左手，更不可把一只手放在口袋里。 2 ）如果两人手掌相握成垂直状态，则表示平等而自然的关系。 3 ）如果将掌心向上同他人握手，则表示谦虚或恭敬。 4 ）如果伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。 5 ）如果掌心向下握住对方的手，则是傲慢无礼的表示。 6 ）握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。 7 ）握手双方应都站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手， 须起立。 2 、顺序 1 ）在公务场合握手的顺序，主要取决于职务、资历； 2 ）在社交场合，则取决于年龄、性别，通常长者、上级、女士先 伸手，晚辈、下级、男士才能伸手相握，后者不宜主动与前者握手。 3 、力度 1 ）一般情况，相互间握一下即可。 2 ）如果是热烈握手，表示十分友好，则可使劲摇晃几下。 4 、时间 1 ）通常握手以3 秒内为宜。 2 ）如果两人关系亲近，则可以长时间握手。 第一百二十九条 名片 1 、交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略与胸齐。 规范用语：“我叫××，这是我的名片”。 2 、若想得到对方的名片时，可规范用语为：“如果您方便，请留 张名片给我”。 3 、接受名片时，应恭敬起身，面带微笑注视对方；接过名片时应 说“谢谢”，但当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢 当，……”，然后微笑阅读名片，慎重收好，切忌随意丢放。 4 、若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教， 以避免引起误会。 第一百三十条 座次 1 、主席台 1 ）会议安排原则：左为上，右为下。 2 ）当领导人数为奇数时，1 号领导居中，2 号领导排在1 号领导 左边，3 号领导排右边，其他依次排列。 3 ）当领导人数为偶数时，1 号领导、2 号领导同时居中，1 号领 导排在居中座位的左边，2 号领导排右边，其他依次排列（合影：人员 排序与主席台安排相同）。 2 、宴席 1 ）普通宴席，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面， 1 号客人在主陪的右手，2 号客人在主陪的左手，3 号客人在副主陪的 右手，4 号客人在副主陪的左手，其他可以随意。 2 ）如果场景有特殊因素，应视情而定。 3 、乘车 1 ）乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。 2 ）应让车开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后， 请客人上车。 3 ）若客人中有长辈，应扶其先上，自己再进入车内。 4 ）坐乘轿车，后座为尊，前座为下。 5 ）若是领导或主人驾车，则应该把驾驶员旁边的座位让给尊长。 6 ）应先下车，帮助客人打开车门，等候客人或长者下车。 第一百三十一条 乘电梯 1 、上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女 先行，先上的人要往里站。 2 、在电梯里，由于空间较小不宜交谈和吸烟。 3 、与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看， 目光应自然平视。 4 、在电梯内尽量站成凹形，以方便后进入者。 5 、与领导或客人一起乘坐电梯时，下级、主人先进入按住门的开 关，让领导和客人进入；出去时，则相反。 第一百三十二条 用餐 1 、用餐前，服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的，用它 擦脸、脖子等都是失礼的。 2 、用餐时，用餐巾纸擦餐具，是对主人不尊重的表现。 3 、喝汤时，中餐放下筷子、西餐放下刀叉，用汤匙喝，不要把碗 端起来喝。 4 、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴。 5 、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼。不要发出咀嚼、喝汤的声音。 6 、吃到骨、刺时，不要直接外吐，应用餐巾或手掩口，取出放在 骨碟里。 7 、剔牙应以手遮口，用牙签剔齿缝，不能把方便筷弄断剔牙。 8 、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水，是用手取食物前，蘸 洗手指用的，切忌当作饮料喝掉。 9 、如果不会喝酒的客人，当主人或服务员为其斟酒时，应用手指 轻敲酒杯边缘以示谢绝，不能将酒杯倒置。 10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来，都是失态无礼的表现。 第一百三十三条 交往 1 、同事 1 ）尊重同事，行为举止有尺有度。 2 ）对同事的困难应给予关心和慰问，对力所能及的事应尽心帮忙。 3 ）不在背后议论同事的隐私。 4 ）不说长道短，不搬弄是非。 2 、领导 1 ）尊重领导，自觉维护领导的尊严。 2 ）遵从领导指挥。服从领导的安排、命令、指令、口令。 3 ）提意见、建议要考虑场合和方式方法。 4 ）不要在同事之间随意议论领导、指责领导。 3 、下属 1 ）尊重下属的人格。 2 ）善于听取下属的意见和建议。 3 ）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的 胸怀对待，尽力帮助下属改正错误。 九、个人修养 个人修养是员工世界观和人生观的个性体验，从中体现出员工待人 接物的基本态度和员工对于企业、社会、家庭及自身的责任感。提高个 人修养有助于员工发展个性，达成沟通，发挥才能，实现价值，也有助 于企业实现目标。对员工个人修养提出规范体现了企业对员工的尊重、 信任和负责。 第一百三十四条 正直为人，豁达处世。 1 、要勇于推荐比自己强的人。 2 、正确看待成功与失败，做到胜不骄，败不馁，永远对自己充满 信心。 3 、在工作中要当仁不让，在生活中要处处谦让。 4 、不拉帮结派，不随意散播小道消息。 第一百三十五条 第一百三十六条 终身学习，不断提高；积极进取，追求超越。 尊重他人，注意小节。 1 、不随便动用他人物品，如需急用，应留下借条。 2 、不要随意透露他人的私人信息。 3 、不要口出粗言，侮辱他人，或进行人身攻击。 第一百三十七条 养成良好的卫生习惯。 讲究个人卫生，随时保持办公室及住所的卫生，外出时维护公共场 所的卫生。 第一百三十八条 热爱生活，追求高雅情趣和高尚情操。 第一百三十九条 珍惜时间，珍惜生命。 第一百四十条 关爱家人，自尊自爱，对家庭忠诚。 第一百四十一条 尽可能给予帮助。 关爱他人，助人为乐，遇到需要帮助的人要
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中铁二十五局第二工程公司员工手册
中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程公司员工手册 目录 董事长致辞......................................................................................................................................3 公司简介..........................................................................................................................................4 中国铁建企业文化..........................................................................................................................6 员工行为规范和行为准则...............................................................................................................7 第一章总 则.....................................................................................................................................9 第二章工作指引..............................................................................................................................9 第一节入职..............................................................................................................................9 一、报到..........................................................................................................................9 二、试用、见习.............................................................................................................11 三、特别提示.................................................................................................................12 第二节培训发展.....................................................................................................................12 一、培训种类.................................................................................................................13 二、培训协议.................................................................................................................13 三、培训程序.................................................................................................................14 四、希望........................................................................................................................15 第三节调职、调动.................................................................................................................15 第四节薪酬福利.....................................................................................................................15 一、薪酬........................................................................................................................15 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资.........................................................16 三、福利待遇.................................................................................................................16 第五节工作纪律及处分.........................................................................................................17 一、处分种类.................................................................................................................17 二、工作纪律及处分.....................................................................................................17 第三章工作时间............................................................................................................................19 第一节工作时间制度.............................................................................................................19 一、工作时间.................................................................................................................20 二、工作时间纪律.........................................................................................................20 第二节休假............................................................................................................................21 一、公休日.....................................................................................................................21 二、法定节假日.............................................................................................................21 三、年休假.....................................................................................................................22 四、探亲假.....................................................................................................................23 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇.....................................................24 六、婚假、丧假.............................................................................................................25 七、休假程序.................................................................................................................25 第三节请假............................................................................................................................26 一、事假........................................................................................................................26 二、工伤假.....................................................................................................................26 1 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 三、病假........................................................................................................................27 四、请假程序.................................................................................................................28 第四节出差............................................................................................................................29 第五节加班............................................................................................................................30 第四章员工技术能力等级及申报条件.........................................................................................31 一、专业技术职称.................................................................................................................31 二、技师、高级技师申报.....................................................................................................33 三、技能鉴定........................................................................................................................34 第五章保密....................................................................................................................................34 一、保密守则........................................................................................................................34 二、保密等级及资料的划分.................................................................................................35 第六章劳动合同管理.....................................................................................................................36 一、劳动合同的订立.............................................................................................................36 二、劳动合同的履行和变更.................................................................................................37 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求：.....................................................................38 第七章 生活和娱乐.......................................................................................................................42 第九章附言....................................................................................................................................42 参考文献：....................................................................................................................................43 2 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 董事长致辞 从南到北，从东到西，半个多世纪以来，二公司走遍了全 国的 20 多个省市，在一大批国家级重点新建铁路工程建设如京 广复线、湘黔复线、浙赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电 化、胶济电化、武合客运专线等中都留下了辉煌的工程足迹，在 广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、怀化东火车站等数 十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十条铁路的改造和扩建工 程以及一大批市政、公路等工程中取得了丰硕成果。获得了诸多 国家优质工程奖、铁道部优质工程奖等，入选了全国最佳经济效 益建筑企业，被评为省级先进企业和百强施工企业。如今公司不 断深化企业的改革，在人才培养选拔上更是树立了“不拘一格 降人才”的观念，把“想干事、能干事、干成事”的人提拔到关 键岗位上来，也以“不求所有，但求所用”的观念大量引进人 才，不断提高公司竞争力。 走过辉煌历史的二公司，就像这片土地一样，巨大而绵延 不绝。每一位二公司的员工，都是这片土地上的一颗树，汲取着 阳光和养分，成长壮大，最终使这里成为巍巍的森林。国家、民 族赋予我们的崇高使命，更是让我们在这片广阔的天地中，更 行更远，越飞越高。 辉煌让历史铭记，梦想仍在前方。 东方欲晓，莫道君行早，踏遍青山人未老，风景这边独好。 3 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 公司简介 中铁二十五局集团第二工程有限公司前身为广州铁路 集团第二工程公司，成立于 1952 年，是一个在铁路、公路、 市政、工业与民用房建等建筑业积累了五十多年丰富施工技 术和管理经验的大型综合施工企业。2004 年 3 月，公司并 入隶属于国务院国资委管理的中国铁建股份有限公司，成 为总部设在广州的中铁二十五局集团有限公司的下属公司。 公司现有员工 1200 余人，其中各类专业技术人员 480 余人，中高级职称 216 人。经过几十年的发展和壮大， 公司现有总资产 1.38 亿元，拥有各类大中施工机械 542 台 （套），年施工能力在 10 亿元以上。 在长达半个多世纪的辉煌历程中，所承揽的工程遍布 全国 20 多个省、市、自治区。先后在京广复线、湘黔复线、浙 赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电化、胶济电化、武 合客运专线等一大批国家级重点新建铁路工程建设中创造 了辉煌业绩，在广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、 怀化东火车站等数十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十 条铁路的改造、扩建施工中铸就了优势突出的金招牌，在一 大批市政、公路、高速公路、高层房屋、水利水电工程施工中， 取得了丰硕成果，实现了优势积累。在公司承建的所有工程 4 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 项目中，工程质量均达到了业主的要求，工程质量合格率 达 100%，优良保持在 85%以上，先后荣获国家优质工程 奖、铁道部优质工程奖和各建设单位优质工程奖、优质样板 及精品工程奖共计五百余项。还先后获得“全国 500 家最大 经营规模建筑业企业”、“最佳经济效益建筑业企业”、 “省级先进企业”、省级“百强施工企业”、铁道部“青年 全优工程”等诸多荣誉称号。 近年来，面对竞争日益激烈的建筑市场，公司以市场 为导向，积极稳妥地进行企业内部改革，建立起了较为完 善的现代企业管理制度，培育了浓厚的企业文化。1997 年 公司通过了 ISO9000 国际质量体系认证，2004 年取得了 ISO14001 环境管理体系认证证书及 OHSAS 职业健康安 全管理体系认证证书。 公司将继承和发扬企业的优良传统，立足华南、辐射 全国、走向海外，做大做强！ 5 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中国铁建企业文化 一、 企业价值观： 诚信、创新永恒;精品、人品同在。 中国铁建的核心价值理念是创新和诚信，以创新为根 本动力推进企业发展，以诚信为最大智慧赢得天下用户； 中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的 建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺 一不可，使建筑产品人格化。 二、 企业精神 不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外 中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造 了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥， 铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困 难”的铁道兵精神。在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵 特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努 力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一 流，在国际竞争中永立不败之地。 6 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 员工行为规范和行为准则 一、中国铁建员工共同行为规范 关心政治 善于学习 热爱企业 忠于职守 发扬传统 勇于创新 钻研业务 讲求效率 团结协作 遵章守纪 文明生产 优质安全 艰苦奋斗 厉行节约 仪表端正 行为规范 二、中铁二十五局集团公司员工行为准则 认真 责任 诚信 创新 “认真、责任、诚信、创新”是集团每一位员工的行为准则。 具体来讲，就是要积极提倡凡事都要讲认真，凡事都要落 实责任，凡事都要追求完美。全集团每一个员工都要认真落 实领导部署要求，认真执行工作标准和规范，认真做好每 一项工作。企业要向股东负责，向业主负责，向社会负责； 员工要对企业负责，对岗位负责，对自己负责。诚信是企业 和员工立身行事的基本前提，员工只有时时处处讲诚信， 才能赢得对方的尊重和理解，才能获得合作共赢的机会。创 新是推进企业发展的根本动力，也是员工提升工作能力， 实现个人价值的重要途径 7 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程有限公司 8 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第一章总 则 一、为方便公司员工了解工作纪律及熟悉相关信息，使公司员工的管 理有章可循，提高员工工作效率和责任感、归属感，特制定本手 册。 二、适用范围。 本手册所称员工，系指与公司签订劳动合同的所有在职员工。 第二章工作指引 第一节入职 一、报到 与公司签订就业协议或收到录取通知书的人员，请按就业协 议或录取通知，在指定的日期内到公司人力资源部报到。因故无 法按时报到的，请及时与人力资源部联系，征得人力资源部同意， 另行确定报到日期；无故不报到的或迟到的，公司有权按协议追 究其责任，并拒绝与其签订劳动合同。 1、 报到应提供的个人资料 （1） 身份证（原件）、 （2） 毕业证、学位证或有效学历证明材料（原件） （3） 技术资格证（原件） （4） 就业协议或调入报告（原件） 9 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （5） 与原单位解除劳动关系的证明（原件） （6） 户口迁移证（原件） （7） 个人社会保险缴纳情况 （8） 近期免冠 2 寸照片 4 张及公司人力资源部要求提供的其他 材料 公司保留核实员工个人材料的权利，请务必保证所提供材料 的真实性，如有虚假，一经发现，公司将不与签订劳动合同或解 除劳动合同，并保留追究责任的权利。 上述所提供的身份证、毕业证、学位证等只是公司为核查确认 和办理各项社会保险所用，并不是对资料的扣押，我们将尽快核 实完毕并将资料退还到您手中。 2、 人事档案、组织材料 公司所有员工人事档案需保存在公司内。人事档案和在原单位 没有存入个人档案的组织材料，新进员工在正式签订合同后的 5 日内应及时联系原单位将档案和材料移交到本公司。因故无法在 规定时间内移交的，应及时报告说明情况；对于长期拖延移交档 案的人员，公司将给予严肃处理。 3、 公司将安排所有新进员工在签订劳动合同之前到指定的医疗机 构进行体检，以了解您的健康状况。因所在行业要求限制，同时 也为员工个人着想，对患有较强传染性疾病、残疾、精神病或不宜 从事本行业所规定疾病的人员，公司将不予录用。体检所产生的 10 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 费用（不包括体检后的疾病医疗费用），由公司负担。 4、 填写资料 确认最终录用的人员，将与公司签订《劳动合同》，并填写 《员工履历表》等相关资料。 二、试用、见习 1、 试用期是考核员工个人工作态度、工作能力、敬业精神和适应本 公司工作的期限；见习期是考核员工个人技术能力等综合能力的 期限，二者为两个不同的概念。 新员工试用期一般为三至六个月，大中专毕业生见习期为 一年。大中专毕业生的试用期在见习期内。 2、 试用期、见习期考核 正常试用期结束前一个月内，将由公司人力资源部对试用期员 工进行考核，考核内容及标准详见《试用期员工考核管理办法》； 正常见习期结束前一个月内，由人力资源部对见习期员工进行考 核，考核内容及标准详见《见习生考核管理办法》。 3、 试用、见习延长 试用期内累计请事假超过 10 个工作日的，试用时间将按同 等时间延长。 见习期内累计请事假超过 20 个工作日而不到 30 个（含） 工作日的（包括试用期内的请假），见习时间按一个月时间延 长；累计请病假超过 30 日不到 90 日的，按两个月时间延长； 11 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 累计超过 90 日的，按半年时间延长。 见习期考核不合格的，根据见习期的工作生活表现给予相 应的期限延长或解除劳动合同。 4、 转正及定职定级 试用期结束后经公司人力资源部考核，如不合格，公司将 与其解除劳动合同，并不再录用。 大中专毕业生经试用期考核合格的，转为见习生，认真学 习专业技术知识和经验。 经见习期考核合格的，将填写《定职定级表》，并根据学历， 聘任专业技术职称；考核不合格者，将根据见习期表现给予不 同时期的见习延长或解除劳动合同。 三、特别提示 当员工个人信息有更改或补充时，请在 15 日内与公司人 力资源部申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）紧急情况时的联系人及电话号码； （5）最高学历、学位； （6）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他有必要知会公司的个人信息。 12 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第二节培训发展 一、培训种类 为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在能力，使公司人 力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育 培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按 有关请假制度执行。 1、入职培训 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不 同层次、不同类别的岗前专业培训。新员工培训在新进员工到 公司报到后一周内进行，培训考核不合格者不予录用。 2、岗前培训 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训， 直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管 同意，可在适当的时间另行安排培训。 3、专业技能培训 为提高员工的专业技术能力，公司将安排各种层次、各种 类别的专业技术培训，并对培训结果进行考核，考核结果作为 员工个人能力评估的参考因素等。 二、培训协议 1、培训协议：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 培训前须签订相关协议，协议约定培训考核结果、培训后服务期、违 13 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 约责任等相关事项。 2、培训费用：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 员工必须达到相应的培训要求、取得相应的资质。如果员工在培训期 间有缺勤等违反培训纪律情况或经培训未取得相应资质或技能，公 司按协议约定，要求员工承担全部或部分培训费用。培训费用包含学 费、往返交通费、住宿费、培训津贴，以及培训期间的薪酬等。 3、服务年限：由公司支付培训费用，向员工提供专项培训的， 公司在培训协议中与员工约定培训后的服务期为：培训金额 3000 元及以下的，应约定不少于 3 年的服务期；培训金额 5000 元— 8000 元的，应约定不少于 5 年的服务期；培训金额超过 8000 元 的，应约定不少于 8 年的服务期。如合同到期，公司提出不续签合同 的，员工可不必继续履行剩余的服务期。 4、违约责任：员工在服务期内辞职，或因严重违纪被公司解除 劳动合同，应当向公司支付违约金。违约金的数额为公司所支付的由 培训所产生的费用总额，按照员工在培训结束后的服务年限递减。 三、培训程序 公司人力资源部根据公司战略目标或生产需要，对公司各类人 员，按照有关法律和公司规章制度，分析培训需求，制定培训计划， 拟定培训内容，确定培训机构或讲师等，培训后由公司人力资源部 和相关部门对参加培训人员进行考核，获悉培训效果，并将考核结 果作为绩效工资、技术职称评审、晋升等的参考因素。公司项目部或 14 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工程部等分支机构也可根据自身的需要，编制《培训需求计划申请 表》，报公司人力资源部，经领导批准后，方可组织实施。 四、希望 公司鼓励员工在业余时间内，在公司外接受教育和培训，所需 费用自理。 第三节调职、调动 一、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点， 被调员工不得无故拖延或拒不到职。 二、公司各部门不得私自调动员工工作，如需调动，须报告公司人力 资源部，经人力资源部同意，下达通知后方可调动。 三、人力资源部、各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、 学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。 四、接到调动通知后，限在一周内办妥移交手续，前往新职单位报 到。 五、本人调动通知书在新单位报到时须由员工本人签收，工资关系根 据公司相关规定处理。 第四节薪酬福利 公司所有员工在付出劳动后都应当获得劳动报酬及享受相应的 福利待遇 15 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、薪酬 公司员工的薪酬按公司制定的薪酬管理办法或工资发放制度执 行。 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资 1、接收的大中专毕业生（暂定） 学历 试用期工资（元/月） 研究生 1600 见习期工资（元/月） 无见习期 本科 1300 1300 大专 1000 1000 中专 700 700 试用期期间不参与奖金的发放。 注：根据法律规定试用期期间工资不得低于正常工资的 80% 2、接收的复退军人，按公司的薪酬管理办法发放工资。 三、福利待遇 所有与公司签订劳动合同的员工，都享有公司相关的福利待遇。 1、社会保险待遇 所有公司员工（包括试用期员工和见习生），公司都会自合同 签订之日起为其缴纳各项社会保险，保障其个人利益。 （1）养老保险 16 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 由企业和职工共同缴纳。达到条件后，享受养老待遇，由社 保按月支付；在职职工死亡的，可支取养老保险个人账户余额。 (2)医疗保险、生育保险 办理了医疗保险手续，并按医疗保险规定缴纳费用的； 可享受医疗期待遇、病期工资、医疗待遇。 （3）失业保险 在职期间由企业与职工共同缴纳，员工非自愿性失业后由社 保按月支付失业金，时间最长为 24 个月。 （4）工伤保险 员工入职后，企业为个人缴纳工伤保险费。 2、住房公积金、企业年金等 所需费用由企业和职工共同缴纳，具体见公司企业年金实施细则。 3、其他福利待遇 员工见习转正后可按公司薪酬管理办法享受的保健费、书籍费； 所有女员工可享受的卫生费； 未婚大中专毕业生免费公寓等； 夏季高温费。 第五节工作纪律及处分 一、处分种类 从低到高：警告、记过、记大过、撤职、解除劳动合同或除名。在给 予上述处分的同时，可给予一次性经济处罚或下岗 17 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 的处理。 二、工作纪律及处分 1、工作时间内擅离工作岗位、迟到、早退； 累计类别 累计次数 处分 月 06（含）—10（不含） 警告或记过 累 10（含）—30（不含） 记大过 计 30 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 20（含）—40（不含） 警告或记过 处分标准， 40（含）—60（不含） 记大过 但年 60 及以上 解除劳动合同或除名 累计类别 累计天数 处分 月 3（含）—6（不含） 警告或记过 累 6（含）—15（不含） 记大过 计 15 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 10（含）—20（不含） 警告或记过 处分标准， 20（含）—30（不含） 记大过 但年 30 及以上 解除劳动合同或除名 累计 2、旷工 累计 3、无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，月累计 3 次 18 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （含）以上 6 次（不含）以下,或者年累计 12 次（含）以上 20 次 （不含）以下的，给予警告或记过处分；月累计 6 次（含）以上或 者年累计 20 次（含）以上的，给予记大过至开除处分。在施工封锁、 赶工期、救灾、抢险等特殊情况下，不服从分配、调动和指挥的，视 情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 4、造谣生事，散播谣言，对同事恶意攻击，影响工作秩序、同 事关系和公司形象的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名 处分。 5、违反安全生产、消防法规及有关规定，妨碍生产安全、工作秩 序的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 6、凭借职务和工作之便，采取威胁和要挟手段索要钱物的，无 论是否获得钱物，对直接责任人视情节轻重给予警告至解除劳动合 同或除名处分。 7、蓄意破坏公司或他人财物，金额在 1 千元（含）以上 1 万元 （不含）以下的，给予警告或记过处分；金额在 1 万元（含）以上 5 万元（不含）以下的，给予记大过处分至留用察看处分；金额在 5 万元（含）以上的给予解除劳动合同或除名处分。 8、遗失、毁坏重要文件资料，给公司造成直接经济损失，损失 额在 1 千元（含）以上 1 万元（不含）以下的，给予警告或记过处 分；损失额在 1 万元（含）以上 10 万元（不含）以下的，给予记 大过至留有察看处分；损失额在 10 万（含）以上的，给予解除劳动 19 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 合同或除名处分。 9、对组织、煽动停工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱 公司秩序的直接责任人，给予记过至解除劳动合同或除名处分。 10、员工因个人行为被公安机关刑事拘留、司法拘留、行政拘留、 拘役、逮捕、羁押的给予记过至解除劳动合同或除名处分，并且拘留 羁押期间停发各项工资。 11、对以上违法犯罪及违反公司工作纪律的情况，除给予相应 行政处分外，还将给予下岗三个月，停发工资及相关的特殊情况处 理。 第三章工作时间 第一节工作时间制度 一、工作时间 公司工作时间为每周工作五天，每天八小时，无特殊情况安 排周末休息。因业务不同，公司各部门工作时间上可能有所变动， 请所有员工报到时尽快了解各部门工作时间，并按规定时间准点 工作。 二、工作时间纪律 所有公司员工在被告知所在部门工作时间制度后，应按规 定时间上下班，不得无故迟到、早退和矿工；员工如有迟到、早 20 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 退或矿工等现象，可依下列规定处理： 1、迟到、早退。 (1)员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为 迟到。 (2)工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 (3)员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。 (4)超过十五分钟后，才到班者以旷工半日论，因公出差或请假者 经主管以《出差派遣单》或《请假申请表》为根据做说明者除外。 (5)无故提前十五分钟以上下班者，以旷工半日论。因公外出或请 假者需经主管签字证明。 2、旷工 （1)未履行请假手续或请假未获批准而擅自离岗； (2)经认定是依据虚假病休证明骗取的病休； (3)事先不请假，而后又不能被公司确认属紧急情况而获批准； (4)工作时间擅离职守、干私活、办私事或拒绝工作； (5)提出辞职申请后离职前无故不到岗。 第二节休假 依据国家《劳动合同法》及其他国务院关于休息休假的规定，公 司员工享有休息休假的权利。 21 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、公休日 星期六、星期日为公休日，公司员工可依法休息。 轮班制员工根据值班表确定休息日。 二、法定节假日 1、全体员工享有全薪法定节假日，包括： （1）元旦 （1 月 1 日 1 天） （2）春节 （农历除夕、正月初一、初二 3 天） （3）清明节 （农历清明 1 天） （4）劳动节 （5 月 1 日 1 天） （5）端午节 （农历端午 1 天） （6）中秋节 （农历中秋 1 天） （7）国庆节 （10 月 1 日 3 天） 2、部分员工享有全薪法定节假日，包括： （1）妇女节 （3 月 8 日 半天） （2）青年节 （5 月 4 日 半天） 上述法定节假日中，凡属全体员工享有的假日，如适逢星期六、 星期日的，可安排工作日补休，但部分员工享有的节假日，如果适 逢星期六、星期日，不予补休。 三、年休假 22 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 根据国务院规定，公司对年休假管理如下： 1、年休假假期 员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年 不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （一）员工请事假累计 20 天以上的； （二）累计工作满 1 年不满 10 年的员工，请病假累计 2 个月以 上的； （三）累计工作满 10 年不满 20 年的员工，请病假累计 3 个月 以上的； （四）累计工作满 20 年以上的员工，请病假累计 4 个月以上的； （五）当年待岗时间超过一个月以上的。 3、员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。 4、年休假在 1 个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般 不跨年度安排。 公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意， 可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司应当 按照该员工日工资收入的 300%支付年休假工资报酬。 如员工当年年休假有剩余，员工在请病、事假时，可从年休假 中折抵，经审批同意后可作年休假处理。 23 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、春节期间除法定节假日外的假期，未休年休假的，按年休假 处理；已休年休假的人员，按其他假期处理或应尽量安排值班。春节 放假前，各单位劳资人员应统计休假的员工和假期，并做好统一申 请工作。 四、探亲假 1、享受条件及范围 凡工作满 1 年的员工，与配偶或父母不在一起居住，又不能在 公休假日团聚的，可以享受探望配偶或父母的探亲假待遇。 （1）“父、母”包括自幼（16 周岁前）抚养员工长大，现由员 工供养的亲属。不包括岳父母。 （2）不能在公休假日团聚是指不能利用公休假日与配偶或父母 团聚一夜和休息半个白天的时间。 2、探亲假假期 （1）探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期 30 天。 （2）未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期 20 天； 确因工作需要，当年不能给假或者员工自愿两年探亲一次的，可两 年给假 45 天。 （3）已婚员工探望父母的，每 4 年给假一次，假期 20 天。 （4）探亲假期间适逢的公休日和法定节假日，计入到探亲假中， 不再另行补假。 3、 探亲假路程假及费用报销问题 24 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 享受探亲假的员工，按实际最短路程另给予路程假。已婚员工 探望配偶和未婚员工探望父母的探亲假，原则上应一次使用，如经 公司领导批准多次使用，其探亲路程假和探亲费用报销每年只限一 次；具备四年一次探望父母的已婚员工，在这四年中的任何一年， 经公司领导批准即可探亲，但不能分期使用。 4、员工在探亲假期间享受与正常工作期间相同的工资收入；公司给 予休假员工按硬座报销往返路费的待遇。 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇 条 件 流 产 假 期 不满 4 个月 15～30 天 满 4 个月及以上 42 天 正常产假 难 90 天 产 +15 天 多胞胎每生育一个 +15 天 工资待遇 享受与正常工作 期间相同的工资收 入。 注：领取独生子女证的增加产假 30 天，实行晚育者可再增加 30 天。产假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。男性员工在 妻子产假期间，可享受 15 天的护理假。产假和护理假只得在当年开 始休假。 六、婚假、丧假 25 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 假别 婚 假 丧 假 请假条件 假 期 在工作地结婚 待 3天 不在工作地 7 天加实际最短往返路 结婚 程假天数。 员工父、母、配 7天 偶、子、女去世 员工祖父、祖母、 外祖父、外祖母、 3天 遇 假期基本工资照 发，假期员工在 路途中的车船费 在外地办理丧 用，全部由员工 事的加实际最 自理。 短往返路程假 天数 岳父母、公婆死亡 注：休假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。 实行晚婚的，婚假可增加 12 天。婚假只得在当年开始休假。 七、休假程序 1、填写《休假申请表》。年休假、探亲假需提前一周填写申请， 婚假、护理假、产假需提前 2 天申请，丧假可即时申请；年休 假、探亲假、婚假、产假、护理假必须提前申请，未按期限提前 申请而休假的按旷工处理，丧假无法提前申请的可在假后补办 手续。 2、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请假别和员工基本信息确定假期天数，并填写意见。 3、领导意见。根据人力资源部或劳资人员意见，所有申请休假 的员工应报告所属单位负责人，听取领导意见，做好工作安排。 26 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、人力资源部备案登记。 《休假申请表》一式两份，一份留各单 位考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 第三节请假 为严肃公司工作纪律，保证员工工作效率和公司利益，规范公 司员工请假程序，特制定本制度： 一、事假 假别 事 假 请假条件 工资待遇 说明 因 私 事 经 批 准 方 可 当月累计满 8 小时 轮班 制员工 按 作息时间 休假： 的，按日计算不发 表 和出勤表 法定节假日 工资，不满 8 小时 应当 班而因事假 未当班 1-2 天 部门主管 的照发工资（轮班 的，除不 支付加 班工资 3-5 天 主管副总 制按时间比例折合 外 ，并按事假 规定计 扣 5 天以上 总经理 班次数计算） 工资。 二、工伤假 假别 请假条件 假期 工资待遇 工 员工因工负伤或 根据公司指定医院的诊断书确 休假期间 伤 职业病不能工 定所需的疗养日给予工伤假 工资照发 假 作，需休息疗养 按照国家《工伤保险条例》规定，发生工伤后，员工可享受公司医疗待遇、伤残 待遇、因工死亡待遇等。员工在发生工伤后应及时告知主管领导并通知公司人力 资源部，以保证员工个人利益。 27 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工伤假期规定: 工伤医疗期的时间由指定治疗工伤的医院或医疗机构提出意见， 经劳动鉴定委员会确认并通知企业和被保险人。按照轻伤和重伤的不同情况确定 为一个月至二十四个月，严重工伤或者职业病需要延长医疗期的，最长不超过 三十六个月。 三、病假 假 请假 别 条件 病 假 假 期 工资待遇 不满一天的零星假不予计 6 个月内病期工资如下连续 员 工 因 算；超过一天的，根据公 本单位工龄 工资比率 病 或 非 司指定医院的诊断书确定 不满二年 60% 因 工 负 所 需 的 疗 养 日 期 给 予 病 二到四年 70% 伤 ， 需 假，除急病和突发事故无 四到六年 80% 休 息 疗 法到指定医院确诊外，非 六到八年 90% 养 公司指定医院的诊断书假 八年及以上 100% 期无效；公司在外项目部 6 个月以上病假停发病假工资， 也应指定诊断医院。 改发救济费，救济标准为： 一年内零星假累计天数不 本单位工龄 按个人工资比例 得超过三十天。 十年以下 十到十五年 十五到二十年 28 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 40% 50% 60% 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 二十年以上 70% 按照国务院《关于建立城镇员工医疗保险制度的决定》，员工因病或非因工负 伤，可以享受医疗期待遇、病假工资和医疗待遇等。员工生病或因工负伤后，应 及时与公司联系，以保证员工利益。 医疗期限规定： 连续工龄 本公司工龄 医疗期 十年 五年以下 三个月 以下 五年以上 六个月 五年以下 六个月 五年以上十年以下 九个月 十年以上十五年以下 十二个月 十五年以上二十年以下 十八个月 二十年以上 二十四个月 十年 以上 医疗期 3 个月的按 6 个月内累计病休时间计算，6 个月的按 12 个月内累计病休 时间计算，9 个月的按 15 个月内累计病休时间计算，12 个月的按 18 个月内 累计病休时间计算，18 个月的按 24 个月内累计病休时间计算，24 个月的按 30 个月内累计病休时间计算。员工在规定的医疗期内享受病假的公司不得解除 劳动合同，但超过规定医疗期而无法恢复工作或不能胜任公司安排工作的，公 司保留终止劳动合同的权利。 四、请假程序 1、填写《请假申请表》。 29 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 所有请假应提前办理申请手续，因紧急原因无法提前办理 手续，应先电话口头通知单位负责人后补办请假手续。无理由 或虚假理由请假的按旷工论处。 2、提供证据 员工请假应提供医保指定医院诊断书或其它相关证据，并 留复印件备案。 3、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请的假别和员工提供证据确定假期天数，并填写意见。 3、领导批准。根据人力资源部或劳资人员意见，报领导批准。 事假：1-2 天 部门主管；3-5 天 主管副总；5 天以上 总经理 工伤假：根据劳动鉴定委员会意见给予假期，1 个月内的报单 位主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的 报总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 病假：根据指定医院诊断书意见给予假期，1 个月内的报部门 主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的报 总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 4、人力资源部备案登记。 《请假申请表》一式两份，一份留各部 门考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 30 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第四节出差 一、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服 从安排。 二、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定 的标准住宿和使用交通工具，合理降低出差费用。 三、公司对出差的员工按规定标准给报销住宿费用和交通费用。并给 予一定的生活补贴，具体标准见公司有关规定。 四、出差程序 1、填写《出差派遣单》。员工出差，应由所在部门提出或领导指派。 安排员工出差的部门负责人或领导应填写《出差派遣单》，员工 根据《出差派遣单》填写《出差旅费概算表》，并将《出差派遣单》 报人力资源部或劳资人员做考勤备案。因紧急原因或其它原因无 法完成手续的，可出差完毕后补办手续。 2、领导批准。 《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，经员工所在部 门主管审核，根据期限报各级领导批准。 1-3 天内的部门主管批准； 4-7 天报主管副总经理批准；7 天及 以上的报总经理批准。 3、根据《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，员工可到财务部或各 部门负责备用金事宜的同事处预支差旅费。 4、出差完毕后，应在 3 日内填写《差旅费报销单》，并报各级领导 批准，超出预算的需报总经理批准后，财务部等方可凭以报销。 31 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、出差人员因急病或不可抗力无法在预定期限返回销差而必须延 长滞留，根据出差者申请，经调查无误后方可支给差旅费。 6、述职。员工出差完毕后，应及时向直属上级领导述职，报告出 差成果等事宜。 第五节加班 一、 公司因生产经营需要员工加班的，经与工会协商，员工本人同 意后，方可加班。 二、加班费计算 加班费根据国家规定予以计算支付。 三、为保障员工身体健康，公司将尽量安排员工休息休假。 1、项目部、工程部等在一线的员工，在天气或地区环境条件下无 法正常施工工作的，可安排放假，与公休日调休； 2、在事情较多、持续时间较长的情况下，可尽量在每个工作日安 排加班，公休日尽量不加班； 3、员工请事、病假时，可将公休日假期调整充抵； 4、法定节假日尽量不安排加班。 第四章员工技术能力等级及申报条件 公司员工职业技术共分三个层次，分别为专业技术职称评聘、技 师申报、技能鉴定。为方便公司员工，对专业技术职称评聘、技师申 请、技能鉴定介绍如下： 所有参与评审或鉴定的人员需具备较好的工作态度，精神和相 32 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应的技术能力，同时不得违反公司相关规章制度，否则公司有权不 予聘用 一、专业技术职称 1、 评定范围 1.1 工程系列：交通工程（铁道、桥梁、隧道与地下工程、公路） 、 工民建（房建、给排水、暖通）、市政工程、通信信号（含电气 化）、机电（工程机械、机械制造、设备管理、电力）、工程测量、 工程技术管理（安全质量检查、劳动保护、劳动定额、施工调度、 工程造价、项目评估）、 1.2 经济系列：企业管理（企业策划、资质管理、合同管理、项目 评估）、经济管理（计划统计、工程造价、物资管理、经营管理）、 人力资源管理、社会保险 1.3 会计系列：财务管理、会计核算、会计电算化、资金运作、内 部审计 1.4 统计系列：统计报表、统计分析、计划统计 1.5 政工系列：党委、纪委、工会、团委中从事党务工作、思想政治 工作的人员以及信访、计划生育、离退休职工管理的专职人员。 2、资格评审条件及过程 2.1 工程系列、经济系列、会计系列、统计系列 中专 见习期满，考核合格员级 任员级四年，评审合格 助理级 大专 见习期满，考核合格员级 任员级二年，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级 33 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 本科 见习期满，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 双学位、研究生班毕业 入职 助理级 任助理级三年，考核合格 中级 任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 硕士研究生入职 助理级 任中级四年，评审合格 任助理级三年或任助理级二年，评审合格 中级 高级任高级五年，评审合格 正高级 博士研究生 入职 中级 任中级二年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 经集团公司通知，工程、经济、会计等系列职称外语考试可免考， 但通过职称外语考试的，仍作为评审的重要参考条件。 其它跨专业、学历折算等或具体的评审条件请咨询公司人力资源 部。 2.2 政工系列 高中（中专） 从事思想政治工作三年 政工员担任员级七年或从事思想政治工作十年 助理政工师 大专 从事思想政治工作一年 政工员 从事思想政治工作二年 助理政工师 担任助理级四年或从事思想政治工作七年政工师 本科 从事思想政治工作一年 助理政工师担任助理级四年或从事思想政治工作五年政工师 担任中级五年或从事思想政治工作十年 高级政工师 1979 年后参加工作的，申报高级、中级政工师的须通过“全国专业 技术资格外语考试”。 二、技师、高级技师申报 34 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 1、技师 （1）取得本职业（工种）国家职业资格三级（高级技能）资格 证书后，并在本职业连续工作 2 年以上，并具备高中以上 文化程度 （2）取得高级技工学校毕业证书后，并从事本职业（工种）岗 位工作 2 年以上 （3）取得相同专业大专学历以上，并从事本职业（工种）岗位 工作 3 年以上 （4）在本职业（工种）岗位连续工作满 15 年以上，并具备高 中以上文化程度。 2、 高级技师 （1）取得本职业（工种）国际职业资格二级（技师）资格证 书后，并在本职业连续工作 3 年以上，具备高中以上文 化程度； （2）取得相同专业大学本科以上学历，并从事本职业（工 种）岗位工作 3 年以上。 三、技能鉴定 1、初级技能鉴定 学徒工、参加初级技能培训的毕业人员或自学达到初级技能水平 的人员、工龄满二年并在本岗位工作的在职技术员工，可申报； 2、中级技能鉴定 35 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工龄满六年从事本岗位工作满三年的在职员工，或经教育部门 组织的中级工培训的毕业人员，可申报； 3、高级技能鉴定 工龄满十年从事本岗位工作满五年的在职员工，或经教育部门 组织的高级工培训的毕业人员。 四、其它 上述内容为历年技术能力申报的一般程序和条件，当如与上级文 件不一致或根据上级文件有所变动时，以上级文件为准。 第五章保密 一、保密守则 1、员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导 全部公开，但不得向其它任何人公开或透露。 2、员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，未经上级领 导许可，不得对外发表。 3、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不 猜测，不参与小道消息的传播。 4、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有 关文件。 5、树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应 妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。 6、发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机， 36 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应及时阻止并向上级领导汇报。 二、保密等级及资料的划分 1、机要档案按其内容分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。 2、划分标准： 2.1、绝密档案包括： 公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经 营决策、战略性的合作协议、投标书及金额在 100 万元以上的重 大合同。 2.2、机密档案包括： （1）、财务资料； （2）、公司重要会议纪要； （3）、公司经营情况； （4）、人事档案、薪资性档案、劳动合同； （5）、技术资料； （6）、金额在 10 万-100 万元的合同。 2.3、秘密档案包括： （1）、重要项目资料； （2）、项目合同协议。 第六章劳动合同管理 一、劳动合同的订立 1、书面劳动合同的订立：公司实行全员劳动合同管理。公司在 37 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 用工之日起与员工建立劳动关系。公司在用工之前或用工当日与员工 订立书面劳动合同，特殊情况经公司领导批准，可自用工之日起一 个月内与员工订立书面劳动合同。 2、劳动合同的期限：公司根据工作岗位和工作任务的需要，可 以和员工订立固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定 工作任务为期限的劳动合同。劳动合同根据工作岗位确定具体聘用期 限。 ⑴ 新接收的大中专毕业生、政策性安置的转业退伍军人，第一 次签 1-4 年期劳动合同，续聘时一般业务人员签 3-5 年期劳动合同， 业务骨干可签无固定期限劳动合同。 ⑵ 引进或调入的专业技术人员和其他人员，第一次签 3-5 年期 劳动合同，续聘时一般签 5-8 年期劳动合同，业务骨干可签无固定 期限劳动合同。 ⑶ 为完成一定工作任务而聘用的人员，签订以完成一定工作任 务为期限劳动合同。指挥部、项目部外聘技术人员、管理人员一般应 采取此种形式。 ⑷ 辅助岗位人员，一般签订 2 年及以下期限劳动合同。 3、无固定期限劳动合同的订立：公司与员工协商一致，可以订 立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，员工提出或者同意续订、 订立劳动合同的，公司将与员工订立无固定期限劳动合同： (1)员工在公司连续工作满十年的； 38 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (2)连续订立二次固定期限劳动合同，员工没有《劳动合同法》第 三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。 4、劳动合同的生效：公司与员工协商一致订立劳动合同，双方 在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本一式三份，一份 由员工保管，一份进员工档案，一份由公司存查。 5、劳动合同的续订：员工劳动合同到期前一个月前，将由人力 资源部组织人员对合同到期员工进行考核，考核不合格者，公司将 不再与之续订劳动合同；考核达到公司要求的，公司将向员工发出 劳动合同到期通知书，员工在通知书上书面表达“同意续订”或 “不同意续订”劳动合同意向。公司将根据员工的意向，确定是否与 员工续订合同。员工拒绝在通知书上提出是否续订劳动合同意向的， 视为员工不愿意续订合同，公司将在合同到期后与员工终止合同。 二、劳动合同的履行和变更 1、劳动合同的履行：劳动合同一经订立，公司和员工必须按照 合同约定，全面履行各自义务。 2、劳动合同的变更：公司和员工协商一致，可以采用书面形式 变更劳动合同的内容。变更后的劳动合同文本一式三份，公司和员工 各执一份，一份存查。劳动合同的变更应遵守以下程序： (1)提出要求。合同双方均可提出合同变更要求。 (2)作出答复。提出要求变更合同的另一方，应在十个工作日内作 出答复。 39 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (3)变更协议。双方经过协商，达成一致，可变更协议。 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求： 1 退休、死亡 1.1 达到国家法定退休条件的，劳动合同自然终止； 1.2 自然死亡、经法院宣告死亡或失踪等有效证明的，劳动合 同自然终止。 2 劳动合同期满 劳动合同期满，员工不同意续签的，劳动合同终止，但有 《劳动合同法》第四十二条规定情形的，员工劳动合同根据 《劳动合同法》处理。 3 调出 3.1 调往集团公司或集团内兄弟公司的，经同意办理工作交 接后，解除其与本公司劳动合同，并为其办理档案和社会保 险转移等手续，培训服务期可不执行，但某些保密义务在法 律规定时间应当继续履行。 3.2 调往其他公司的，按辞职予以处理。 4 辞职 员工因本人意愿无法继续在公司工作而劳动合同期限未到者， 应当提前三十日以书面形式报告公司人力资源部（处于试用 期的员工辞职则需提前三天报告），员工办理完相关交接手 续并按培训服务期协议和保密义务履行责任的，公司将与其 40 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 解除劳动合同，并出具解除劳动合同证明和在十五日内协助 请辞员工办理档案和社会保险关系转移手续，公司将不支付 经济补偿金。 5 辞退 5.1 试用期间不符合公司录用条件的，解除劳动合同，公司 不支付经济补偿金。 5.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不 能胜任工作的，解除劳动合同，公司支付经济补偿金。 5.3 员工患病或非因工负伤，在规定医疗期满后不能从事原 工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，解除劳动 合同，公司支付经济补偿金。 5.4 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况。 6 除名 6.1 严重违反公司规章制度的，按公司规定予以开除的，解 除劳动合同，并不支付经济补偿金； 6.2 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的，解除劳 动合同，并不支付经济补偿金； 6.3 同时与其他用人单位建立劳动关系，严重影响其本职工 作或公司提出，拒不改正的，解除劳动合同，并不支付经济 补偿金。 6.4 被依法追究刑事责任的，解除劳动合同，并不支付经济 41 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 补偿金。 6.5 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况 7 其他根据《劳动合同法》和公司规章制度规定的可符合终止劳动 合同 8 工作交接程序和离职手续办理 （1）员工不论何种原因离职，均需办理工作移交手续，填写 《离职交接表》，将其职位所承担的所有工作内容及有关资料交接清 楚，以书面形式呈部门负责人或直属领导审核批准后方可办理离职 手续。 完备的离职手续包括： ① 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； ② 向公司指定人员交接经手的工作事项和工作内容，交接当事 人签字； ③ 报销财务挂账，归还公司欠款； ④ 户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人 事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订限期委托管理协 议，并承担相应的管理费用； ⑤ 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，支付 有关费用； ⑥ 与公司签有其它协议(如培训协议、竞业限制协议)，按约定办 理； 42 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 ⑦ 完备所在单位规定的其它离职手续。 （2）公司在员工呈报的《离职交接表》中明确交接人，交接手续 一般在离职前三十天内办理完毕。特殊情况可适当延长或缩短移交期 限，但需经部门负责人或直属领导批准并报公司主要领导审批。 （3）离职员工最后一个月的薪金在员工办理完离职手续后一周 内发放。 （4）如涉及经济补偿金，经济补偿金原则上应在员工办妥工作 移交和离职手续后一周内发放或按约定支付。 （5）员工离职前必须将工作移交清单交至部门负责人或直属领 导和公司人力资源部门，并办理离职手续。逾期办理或拒绝办理的， 不论何种原因离职，公司将不支付任何经济补偿金，并将追究因其 未及时办理工作移交及离职手续给公司造成的经济损失。 （6）未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将 按旷工处理。 第七章 生活和娱乐 1、 公司向员工提供部分生活和娱乐用具，并有组织地开展一些娱乐 活动，以满足员工的基本需要。 2、公司反对员工生活上的腐化，禁止员工参加赌博之类的消磨意志 的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。 3、公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身 体健康。 43 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、 员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的 安全。 第九章附言 1、本手册的制定、修改、实施经公司董事会批准后，自颁布之日起， 公司各单位和个人必须严格执行。 2、本手册属内部资料，请注意妥善保存。 3、如若不慎遗失，请及时向人力资源部申报，补领并补交相应的工 本费。 4、员工在离职时，请将此手册主动交还人力资源部。 5、本手册应根据劳动合同法及公司规定作正确理解，本手册条款亦 构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员 工感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册 以防混淆。 44 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 参考文献： [1] 王全兴 《劳动法》 法律出版社 2004 年 9 月 [2] 孙光德、董克用 《社会保障概论》中国人民大学出版社 2004 年 7 月 [3]《劳动合同法》 中央文献出版社 2007 年 7 月 [4] 广铁集团劳动工资处 《工资管理规定汇编》 1998 年 6 月 [5] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理法规汇编》 2000 年 10 月 [6] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理工作手册》 2003 年 05 月 [7] 集团公司、集团公司党委《中铁二十五局集团员工处分暂行规定》 局人[2006]72 号 2006 年 4 月 6 日 [8]许燕 《企业必备标准化管理制度与表格》经济科学出版社 2006 年 7 月 45 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前!
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中铁二十五局集团第三工程有限公司员工手册
中铁二十五局集团第三工程有限公司 员工手册 第一章 总则 本员工手册根据公司相应规章制度而制定，它能指导员工了解公 司的有关工作准则和相关规定，明确员工在公司任职期间可享受的权 利和应承担的责任及义务。 阅读了本手册，将对公司的管理有一个清楚的认识，包括公司对 员工的期望。“认真责任，诚信创新”，是公司每位员工的行为准则， 希望每位员工能迅速融入公司的工作环境中，以这一行为准则要求自 我，在公司工作愉快，并与公司的建设共同成长。 作为中铁二十五局集团第三工程有限公司的员工，应获得一份 《员工手册》，请熟悉和妥善保管，当离开公司时请将《员工手册》 交回公司人力资源部。 本手册所称员工，系指正式聘用于本公司并签订员工劳动合同者。 第二章 公司简介 中铁二十五局集团第三工程有限公司，是具有悠久发展历史的 国家大型综合施工企业。公司机关驻湖南省长沙市人民中路职院街 129 号。公司始源于解放前的粤汉铁路第四钢梁队，解放战争中系 中国人民解放军铁道兵二支队，在百万雄狮过大江的战斗中，参加 了粤汉铁路沿线的桥梁铺架和抢险战斗，经历了血雨腥风的考验和 枪林弹雨的洗礼。毋忘在菖，全国解放后，于 1951 年成立衡阳铁 路管理局，在公司发展史上基本确立了铁路线路、桥涵、隧道的工程 施工定位，属衡阳铁路局工务处。1952 年，广州铁路局成立，公 司正式命名为广州铁路局第一工程处，从此步入铁路工程专业施工 行列，辖管北起岳阳、南至韶关、东接南昌等铁路主干线。1958 年 1 长沙铁路局成立，公司更名为长沙铁路局第三工程大队，并发展成 为万人大队。经过机构变迁和改组，公司于 1967 年改名为广州铁 路局第三工程大队，有职工九千多人，是公司的盛世时期。1970 年公司开始分离改组，于 1985 年实行公司改制，且更名为广州铁 路局第三工程公司。随着国有企业的改制，公司于 2003 年 11 月 改为广州铁路局第三工程有限公司，2004 年 3 月剥离铁路成为中 铁二十五局集团第三工程有限公司。 通过近一个世纪，几代工程人的拼搏，公司经历了从局域施工 和走出国门到遍及全国的工程施工的历程，在铁路、公路、隧道、桥 梁等施工领域实力强势，信誉卓著，为新中国交通事业的发展做出 了杰出贡献。我们现在的中铁二十五局集团第三工程有限公司，专 业优势突出、施工领域广泛，具有铁路工程施工总承包壹级、市政工 程总承包叁级、桥梁工程专业承包壹级、隧道工程专业承包贰级、预 应力工程专业承包贰级、房建总承包叁级等资质，是华南地区一支 特点鲜明、施工能力强劲、品牌声誉良好的铁军队伍。公司以做实、 做强、做专、做精、做优为目标，在新的历史征程中，竭诚为铁路建设 和地方经济发展提供更多更优质的服务，我们衷心期待与社会各界 朋友广泛交流、诚信合作，欢迎各类人才到公司施展才华，共展宏 图。 第三章 公司企业文化 企业价值观：诚信、创新永恒 精品、人品同在 企 业精神：不畏艰险 勇攀高峰 领先行业 创誉中外 企 业目标：建筑业排头兵 国际化大集团 管 理方针：以人为本 诚信守法 和谐自然 建造精品 行 为准则：认真责任 诚信创新 2 第四章 员工行为规范和劳动纪律 第一节 基本行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德 修养和文化修养。以积极的态度对待工作，不怕苦、不怕累，养成良好 的工作作风。 3、爱护公司财物，爱护公司各种办公用具、生产设施、设备。严守 公司各项秘密，不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得 向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。 5、未经批准，不得违纪索取收受及提供利益报酬。 6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗和影响他人办公。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事首见应主动招呼“您早”或“您 好”，下班互道“您辛苦了”或“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方，对方敲门应说“请进”。 如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道 “对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意方可进入 离开时随手关门。 9、对外时刻注意自己的言谈举止，保持良好形态，文明礼貌，语调 和谐。 10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前 一小时内向会议主持人请假。与会人员要认真领会会议精神，做好会议 记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。 11、办公环境干净整洁，室内物品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱 无章。下班前妥当放置好所有文稿、资料，以防遗失和泄密。 3 12、生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记 录情况，了解上道工序情况和设备运转情况及物料情况。认真填写施工 （岗位）日志，发现问题及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范 围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。 13、及时做好各方投诉、上访的处理或上报工作，并做好来访登记 对处理结果必须要对方签字，存档备查。 14、不得将亲友或无关人员带入工作场所或施工场所而影响工作 和施工安全，不得在值班时间留宿外来人员。 15、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，防止生产工作中安全 事故的发生。做好安全保卫和消防安全工作，下班前认真检查门窗落锁 和贵重物品的保管及水、电、气闸门等是否关好，检查各种设施、设备 安全情况，消除隐患，确保企业和员工生命财产安全。遵守并执行消防 安全制度，杜绝火灾事故的发生。 16、加强环境卫生治理，防止粉尘、有害液体、气体和噪音超标等 危害，做好生产施工现场和岗位管辖区的安全环保工作。 第二节 员工守则 一、一般员工： 1、 热爱企业，履行职责，服务社会； 2、 踏实工作，廉洁从业，追求卓越； 3、 服从领导，和谐民主，团结他人； 4、 坚持原则，创新务实，正派做人； 5、 学习专业知识，提高工作能力； 6、 爱护公司资产，坚持勤俭节约； 7、 维护公司利益，严守公司机密； 8、 加强安全、健康，保持环境卫生，注意个人仪表。 4 二、管理员工： 1、勤于思考、勇于探索，具有强烈的创新意识和开拓精神； 2、勤恳敬业、不畏艰辛，具有高度的责任感和使命感； 3、勤奋学习、刻苦钻研，不断提升业务能力和工作水平； 4、忠实守信、以诚待人，在批评与自我批评中完善自我； 5、坚持科学发展观，科学管理、集思广益、果断决策； 6、尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局； 7、求真务实、追求长远目标和效益，不急功近利； 8、严于律己、守法廉洁，堪为员工之表率。 第三节 员工义务 1、 遵循国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法 遵守本岗位所属部门的各项管理。 2、 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格 保守公司的商业秘密。 3、 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅 高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报 直接上级，确保工作与生产的优质高效。 4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平， 积极参加培训和自学。 5、遵守公司的各项劳动安全生产规程，严格按岗位操作规程操作， 对操作过程中发现的问题，及时提出并解决，同时向上级报告。严禁违 章作业，杜绝事故发生。 6、营造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬 团队精神，增强公司凝聚力。 第四节 员工权力 1、正式录用为本公司的员工，必须签订劳动合同，享有法律法规 规定的各项权利。 5 2、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰的不同而受歧视。 3、女性员工享有与男性员工平等的工作权利，除国家规定的不适 合妇女的工种或岗位外，在招收录用时，不得以性别为由拒绝招收录 用女性员工或提高录用标准。 4、公司录用员工按岗位需要，视其综合能力素质合理安排。内部 晋升须公开、公正、公平，竞争上岗。 5、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区的最低工 资标准。工资以货币形式按月支付给员工本人，不得克扣或者无故拖欠。 6、公司员工在法定休假日和有薪假期及依法参加社会活动期间， 有权取得工资报酬。 7、公司员工有获得劳动安全、卫生和劳动保护的权利。公司必须为 员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。 8、公司员工有享受社会保险和福利的权利。 9、公司员工有权参与企业的民主管理的权利，选举产生职工代表 大会参与公司管理。公司员工有权提出合理化建议，有权投诉来自上级 的不公正待遇，有权投诉公司领导的违法乱纪行为。有权依法参加职工 代表大会或其他企业活动。 10、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职 工代表大会申请调解，调解不成的，当事人一方要求仲裁的，有权向劳 动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提 起诉讼。 第五节 劳动纪律 1、公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，不迟到不 早退。 2、员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班 的为早退。安全、防护、联络、巡守等实行交接班的安全关键岗位，上班 6 时间过后 30 分钟没有到岗或提前 30 分钟下班，没有进行交接班、又 没有请假手续的视为旷工。 3、对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，任何 员工都应无条件服从上级的统一指挥和调配。无故拒绝或故意迟到 30 分钟以上和无故提前擅自离开 30 分钟以上的视为旷工。 4、 员工在工作时间内不得从事与本职岗位工作内容无关的其它事 不准在工作时间内聊天；不得在影响安全、质量有关的工作场所进食、 吸烟。 5、 非因工作需要，不准私自到其他单位工作（或从事第二职业） 未经允许离开工作岗位为擅自离岗，一天以上者为旷工。 6、 严禁酒后上班，严禁睡岗。 7、 严禁在工作岗位、办公场所大声喧哗，无理取闹、寻衅滋事， 扰乱正常生产、工作秩序。 8、服从工作岗位分配。根据公司生产经营需要，在员工能力所及 的范围内调整工作岗位，员工不得无理拒绝。未经批准，无故不到岗一 天以上者为旷工。 9、公司对符合《企业职工奖惩条例》和其他规定的违纪或奖励，依 法执行。 10、公司不办理“停薪留职”。对原已办理“停薪留职”的员工， 按劳人计[1983]61 号、劳办发[1994]48 号等规定执行。 第六节 考勤 员工有义务按公司规定的工作时间出勤。公司各下属单位和项目部 应根据公司考勤管理制度结合本地实际情况制订相关考勤管理办法。 1、工作时间：公司下属各单位和项目部，根据自身不同特点确定 工作时间和休息、休假。如因工作需要适当延长工作时间，由所在单位 领导安排，每个员工必须自觉服从。节假日加班可用于冲销病、事等假 2、考勤管理 7 (1)考勤周期为每月 1 日至 31 日； (2)每日考勤工作由各单位、部门设立的兼职考勤员负责记录，记 录必须真实有效，并由主管领导或人力资源部不定期进行抽查。 (3)迟到/早退 (30 分钟以内，含 30 分钟)，每迟到/早退一次，在 当月效益工资中扣 50 元，以此类推。每月累计三次及以上，减发当月 效益工资 50%。 (4)旷工 ① 员工无故不上班以旷工论处，旷工一天扣双倍日工资。 ② 未经所属单位、部门领导批准，在上班时间内擅离职守者视同 为旷工。 ③ 因旷工而被公司解除劳动合同者，公司不做任何补偿。 (5)出差：因工作需要到外地出差者，需提前一天填写《出差申请 单》, 经主管领导批准。属领导临时安排应急性出差，出差结束后，应 及时销差。 (6)工龄的计算：连续工龄=当前年-参加工作当年-参加工作后的 中断时间。（例：王某于 1996 年 10 月 1 日参加工作，后中断 8 个月 到 2007 年 6 月 31 日计算王某连续工龄为 10 年。） 参加工作的当年不计算工龄工资，从第二年一月一日起计发工龄工 资。 第七节 假期 1、节假日：除特殊情况外，员工均享有国家规定的法定节假日。 2、休假：由员工本人申请经主管领导批准的休假，休假期间如遇 法定节假日，则不得重复休假和不得补发加班工资。 (1)事假 ① 员工因自身原因(非病、伤)申请休假，为事假。事假期间不计发 岗位、效益等工资，年终奖和兑现按比例扣除。员工请事假年累计不得 8 超过 30 天，无故超过 30 天的视其旷工，特殊情况报公司人力资源部 酌情处理。 ② 事假审批权限：普通员工请事假 2 天以内(含 2 天)的，由所在 单位、部门领导批准，请事假 2 天以上的，由所在单位、部门领导核准 并经所在单位主管领导同意；管理干部请事假 2 天以内(含 2 天)的， 由单位主管领导批准；项目经理、分公司经理、公司领导请事假 2 天以 上的，报总经理批准。 ③ 员工申请事假超过 2 天以上的，须提前填申请单，报公司人力 资源部核发生活费。如因特殊情况不能履行请假手续,必须及时报告相 关领导，经同意后方可休假，并于事后及时补办手续。 (2)病假 ① 员工因病申请休假，必须持有县级及以上医院有效病历及医院 休假证明。 ② 病假审批程序：由员工申请，所在单位、部门领导批准，经公 司主治医师核实，主管领导批准，报公司人力资源部核发病假工资标 准。 ③ 请病假者，病假时间在一至六个月内的，按规定标准享受病假 工资，六个月以上的按劳保规定执行，医疗期满按《劳动合同法》规定 执行。 ④ 员工因违法乱纪、打架、斗殴等个人原因造成致伤住院，均不得 按病假处理，肇事者按旷工处理，并接受纪律处分，另一方按事假处 理。 (3)婚假 ① 按照国家《婚姻法》规定合法结婚的员工一般给予婚假 3 天；夫 妻双方符合晚婚规定的，即男性年满 25 周岁,女性年满 23 周岁以上， 初次结婚，给予婚假增加 12 天；在工作异地结婚另增加路程假。 ② 员工申请婚假必须持结婚证书，提前一周申请。员工填申请单 9 由所在单位、部门领导批准，经公司计生专干核实，主管领导审批，报 公司人力资源部备查，婚假期间基本工资标准按 100%核发。 (4)产假 ① 女员工生育，产前、产后共享受假期 90 天；符合晚婚晚育的增 加产假 30 天；难产或双生增加产假 15 天；在产假期间领取独生子女 证的，另增加产假 30 天。女员工须在预产期前一个月向其所在单位、 部门领导和人力资源部申请产假，并向计生专干出示医院有关其确实 怀孕及预产日期的证明。 ② 女员工生育期间，享受国家生育保险相关待遇。 ③ 男员工的配偶在生育期间，该男员工享受护理假 15 天。 ④ 员工产假、护理假期间享受 100%的基本工资； ⑤ 在公司工作未满一年、见习期、试用期内员工、非全日制员工、临 时及借聘员工不享受该假。 (5)丧假 ① 员工父母、配偶、祖父母、子女去世，给 5 天丧假（含路程最多 不超过 10 天）；配偶父母、兄弟、姐妹去世，给 3 天丧假（含路程最多 不超过 5 天）。 ② 员工丧假期间享受 100%的基本工资。 (6)工伤假：凡因公致伤（含见义勇为、抢险救灾）的员工假期及 待遇处理，按《工伤保险条例》办法规定执行。 (7)探亲假：员工在公司工作满一年，与配偶、父母不住在同一省 市，并相距 300 公里以上，不能利用双休假日和公休假与配偶及父母 团聚的，依法享有探亲假。 ① 探望配偶。每年可申请一次为期 30 天的探亲假。 ② 探望父母。未婚员工每年可申请一次为期 20 天的探亲假。已婚 员工每四年可申请一次为期 20 天的探亲假，此假应在进公司之后的 第四年开始享受。 10 ③ 路程时间及往返车费：路程时间按实际天数另加，但假期中包 括双休假日和法定假日。享受探亲假者，基本工资照发，往返路费可以 报销（已婚员工探望父母的，路程费用超过本人月基本工资 30%的部 分可以报销），但只限报销火车硬座及轮船四等舱位以及公共客运汽 车费用，超过标准的交通费用均由员工本人承担。 (8)年休假：年休假由员工本人申请，经本单位、部门负责人批准， 报人力资源部办理休假手续，可一次或分二次使用。年休假应在当年内 用完。如因特殊工作原因未用完的年休假，必须书面报经部门负责人签 署意见，公司主管领导批准，到人力资源部办理休假手续，可以跨一 个年度安排。 ①、职工累计工作已满一年不满十年的，年休假 5 天；已满十年不 满二十年的，年休假 10 天；已满二十年的，年休假 15 天。 ②、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 ③、员工在享受年休假时无故超假的，视同旷工处理。员工年内待 岗一个月及以上者不予享受年休假。 ④、在公司、各单位、项目部集中安排员工年休假时，因员工无故 不愿意休假的，视为员工主动放弃休假，其年休假不跨年、不进行经济 补偿、不支付赔偿金。 ⑤、员工下列情形之一的，不享受当年年休假： a、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； b、职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的； c、累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以 上的； d、累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以 上的； e、累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。 ⑥、年休假期间享受 100%的基本工资，不享受效益和其它奖励工 资。 11 ⑦、确因工作需要不能年休假和不跨年安排的，按加班工资的规定 支付第①条年休假天数 300%的工资报酬，但不得再重复计算加班。 (9) 女职工息假（哺育假）：在公司员工富余的情况下，由员工 本人申请，经本单位、部门领导批准，公司主管领导同意，报人力资源 部核发生活费并备案。哺育假一般为 6 个月至一年；包括产育假最长 不得超过两年。 3、休假申请及程序 (1)员工申请上述休假时，必须事先填好《员工假期申请单》,详细 填写休假种类、假期天数。经本单位、部门负责人及主管领导签字核准 后,将《员工假期申请单》交人力资源部核发假期工资标准并备案，方可 休假。 (2)员工休假在异地，因病或其他特殊情况，不能按时返回工作岗 位，也不能履行请假手续的，应及时报告直接上级负责人请假，于事 后七个工作日内带齐相关病历或证明资料，按上述要求到人力资源部 补办请假手续（因工作或特殊情况可将假期申请单和相关资料电传办 理），否则将视其为自行放弃，不予补发工资。 ⑶ 休假结束，必须及时回本单位、部门报到，主动申请复工。 第八节 保密 由于竞争的存在以及对公司全体员工的负责任，每个员工都有保 守公司秘密的义务。这项保密的义务，不仅限于员工在工作的合同期内 而且还应注意无论员工是退休或离职后，您都将承担这项义务： 1、员工务必保管好您持有的涉密文件，当您离岗时应按规定做好移 交。 2、未经授权或批准，员工不得对外提供公司的文件或其他未公开 的经营状况、财务数据等。 3、对非本人职权范围内的机密，应作到不打听、不猜测、不传播。 4、发现了有可能泄密的现象应立即向上级有关领导报告。 5、员工在任何时候不得外泄公司的经济、技术等信息及资料，如 12 因此给公司造成经济损失的，员工应赔偿公司经济损失。 第五章 劳动人事关系 第一节 劳动合同 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，凡本公司员工，必须 以《劳动合同》的形式与公司确定劳动关系。因特殊工种和岗位需要， 被公司聘用担任临时劳务或完成某项工作的临时员工，需与公司人力 资源部签订《非全日制劳动合同》或以下三种期限的劳动合同。 2、劳动合同的期限及终止：劳动合同分为固定期限，无固定期限 和以完成一定的工作任务为期限三种。 ⑴ 固定期限的劳动合同是指签订有约定合同终止时间的劳动合同。 ⑵ 无固定期限的劳动合同，是指约定无确定终止日期的劳动合同。 ⑶ 以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指劳动合同双方约 定，以完成某项工作为期限的劳动合同。 3、劳动合同的续订。劳动合同期满，公司需要与员工续订劳动合 同的，应当在劳动合同期满之前 30 天书面通知员工本人，员工须在 劳动合同期满日内办理续订或向公司作出书面答复，愈期不答复的作 弃权处理。公司对未续订劳动合同的员工不能继续留用。 4、劳动合同的履行和变更。按《中华人民共和国劳动合同法》第二 十九条至第三十五条执行。 5、劳动合同解除和终止。双方协商解除劳动合同的需提前 30 日书 面通知对方，依法解除劳动合同。合同期限届满，不续签的即终止；员 工到退休年龄或死亡时，劳动合同自然终止；法定终止条件出现，劳 动合同即终止；以某项工作为期限的工作完成，劳动合同即自行终止。 6、双方在出现法定解除、终止劳动合同情形时，按《中华人民共和 国劳动合同法》第三十六条至第五十条执行。 7、员工无故连续旷工超过 15 天，或年累计旷工超过 30 天的， 公司给予除名并依法解除劳动合同。 13 8、有下列情形之一的（包括内部退养员工），公司依法解除劳动 合同（内退）关系。员工从事第二职业形成二次劳动关系对公司有影响 的；员工雇用他人以法人资格与他人建立劳动关系的；员工注册创办 公司取得法人资格的。 9、员工依法与公司解除或终止《劳动合同》后，应在十五日内办理 工作交接、档案和社会保险关系转移手续。有下列情形之一的，视为办 理转移，一切责任后果由员工本人承担。 ①、员工亲自办理《劳动合同》解除或终止手续后，30 日内不办理 档案和社会保险关系转移手续的； ②、公司依法对员工办理《劳动合同》解除或终止手续，无法通知 员工本人，通过登报等通知 30 日内仍无人办理档案和社会保险关系 转移手续的； ③、公司根据员工本人要求，或依法转移到有关单位不受理退回和 有书面记录证明不接收的。 10、劳动纠纷处理。员工在劳动合同期间的任何劳动纠纷，可以通 过规定的程序向上级或人力资源部申诉，根据员工的意愿安排员工所 在的单位领导或人力资源部与员工进行面谈，妥善处理。 11、劳动合同的争议。对劳动合同发生争议，应当根据合法、公正 及时处理的原则，维护劳动争议当事人的合法权益。员工如对劳动合同 产生争议，应与公司人力资源部进行协商解决，协商不成，可到当地 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第二节 员工离职手续 员工辞职和辞退经过审批后，员工必须在离职之前完备离职手续， 交接双方办理书面签认交接清单。离职手续包括： 1、交接工作； 2、交还所有工作资料、文件、工作证、员工手册及其他公物； 3、退还宿舍及房内公物； 14 4、报销帐目，归还欠款； 5、签订终止、解除劳动合同协议。取得终止、解除劳动合同证明。 6、离职手续完备后，最后结算工资和办理相应缴费转移及档案转 移。 第三节 员工档案 1、员工档案按有关规定由公司管理。人事档案在员工被录用后， 按期转入公司人力资源部，签订《劳动合同》。若故意不转移人事档案 的，公司将终止劳动关系。 2、员工需将有关事项或身份的改变及时通知人力资源部。如：住 址和电话号码；婚姻状况；小孩诞生和家庭人员的变化；身份证号码 等。 3、员工在公司录用工作之前，应与社会上任何单位和个人没有任 何劳动关系，无任何民事与刑事纠纷，无其他违法行为。如有隐瞒，一 经查实公司有权据此终止劳动合同，且造成的一切责任后果由其员工 本人承担，与公司无关。 4、员工对公司所提供的个人简历，各种证件全部属实，如有造假 一经查实，公司有权据此终止劳动合同。 5、公司建立健全相应的员工考核管理制度，并将考核资料提交公 司人力资源部存档。 第六章 薪酬福利 第一节 薪酬 薪酬分配制度坚持以人为本、效益优先，实行基本生活保障、按岗 联效、薪随岗变、职责挂钩、绩效考核和按劳分配的原则。 1、基本薪酬：公司在员工完成指定的任务，履行指定的责任、权 力和义务后，按公司薪酬办法规定所应支付的基本劳动报酬。基本薪酬 15 是按管理层和员工职位级别的工资结构及考勤而决定的。工资将在每月 中下旬由财务通过银行自动支付到员工个人工资帐户。 2、绩效薪酬：绩效薪酬分考核效益、风险效益和效益奖励等。绩效 薪酬是在一定时期内，根据公司和各单位、项目的经营效益，安全、质 量、工期、信誉业绩等，按相应的考核办法分别考核或综合考核后的 浮动薪酬。 3、加班与夜班： ⑴ 公司不提倡加班、加点，对因特殊工作需要加班的员工依法支 付加班工资。在领导安排加班或工地留守值班员工，报主管领导审批， 按实际考勤支付加班工资。加班工资计算基数以岗位工资标准/21.75 天，其他无岗位工资标准的按计时工资标准。属于岗位职责时间内应正 常完成的工作，未完成而自行加班加点的不计发加班工资，合理安排 了调休的不能计发加班工资。月实际出勤不足 21 天的，在计算加班工 资中核减。轮班制的生产岗位员工不执行“双休日”规定。 ⑵ 对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，在法 定工作时间外的，依法支付加班工资（或发放一次性专项奖励）。 ⑶ 因本单位工作性质是不定时工作制，对延长工作时间的不支付 加班工资，在效益薪酬考核中考虑分配。 ⑷ 对延长工作时间的晚班实行晚班津贴，晚班津贴按每班 6 元支 付，（属夜班时间为 18：00 至 8：00，每班可按 7 小时计算）。 4、对实行节假日综合补贴和生活补贴的，不再计发加班工资和晚 班津贴。 第二节 福利 1、社会保险：员工自正式录用之日起，公司将根据国家和地方的 有关法规，为您按月缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失 业保险。 2、住房公积金：公司按规定为员工缴纳住房公积金。 3、企业年金：企业年金是“普惠”性的养老保险体系。公司按规 16 定对符合条件的企业员工缴纳企业年金。 4、劳保福利：公司根据不同的工作岗位为员工按规定发放相应的 劳保用品；按有关规定发放防寒保暖、防暑降温补贴及其他福利。 5、节日福利：员工在春节、中秋均会享受公司发放的相关福利。 6、女职工津贴和独生子女：公司对在岗女职工按月发放卫生津贴 公司对领取《独生子女证》的员工按相关规定享受相应待遇。 7、公司对困难员工实行最低生活保障制度和执行劳保及疾病救济 制度。 第七章 培训与发展 公司坚持科学发展观和坚持以人为本的宗旨，人力资源就是公司 的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才、重视培养人才、重视发 展人才是公司发展创新的基石，也是公司未来进入领先行列的关键。公 司不断完善员工培训体系，以更有效地帮助员工提高和发展，使员工 得到多种相应的培训，致力于为每一位员工提供个人成长和公司发展 相一致的职业规划。 第一节 培训 1、新员工入司培训：招收新员工报到后，公司将对新员工进行短 期入司培训，帮助员工了解公司和了解公司工作环境，了解公司的企 业文化、规章制度、员工手册等，并顺利进入工作。 2、专业技术培训：公司根据各单位、部门所负责的专业或职能制 定每年的培训计划，对员工进行专业技术的培训。这些培训是指在职或 是短期脱产，与员工的工作实践结合，将会帮助员工发展成为本部门 或本领域的专家、能手。 3、工作技能培训：根据工作的需要或部门的申请，公司或员工所 在的单位会不定期地组织部分工作技能培训，每位员工都可以申请参加。 4、专业证书培训：员工工作满一年后，如果因工作的需要，脱产 半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司 17 或员工所在的单位、部门，将根据合同要求的服务不同年限给予员工按 公司培训费用报销规定报销以表示支持。 5、其他培训：公司不定期邀请一些知名经理人、技术专家、培训或 咨询机构的专家举办讲座，以便公司及各单位的管理者和员工及时了 解先进的管理和技术信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理技 能或专业技术。 第二节 职业发展规划 员工的事业和公司的事业互相结合是赢得成功的关键。公司根据员 工的工作总结和个人发展意愿为员工制定职业发展规划。除了对员工的 跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会以便员工更好地实施个 人发展规划。 公司提倡科学高效的管理，致力建立扁平结构的管理干部队伍。公 司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养， 以发展成为公司的管理者或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜 他（她）为公司所做的贡献。员工个人的发展快慢归根结底取决于员工 的能力和所取得的业绩。 第八章 外来劳务管理 1、公司外来劳务的主管部门为人力资源部。未经批准，公司各单 位、其他部门或个人不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务合同、 劳动合同和协议。 2、公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳 务合同（或劳务协议），不得针对任何个人。 3、公司各单位、项目部需使用外来劳务，由本单位、项目部按公司 《劳务管理办法》规定提出申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、 期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管领导批准， 由公司人力资源部统一签订《劳务合同》或办理劳务手续后，交由使用 单位、部门管理。 4、 外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章 18 制度，使用单位、部门负有管理、培训、教育的责任。外来劳务人员违反 公司的规章制度，给公司造成损失的，由公司依据劳务协议追究其所 在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。 5、违反外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费 用及所产生的一切责任由责任人承担，并视情况予以处罚。 6、对私招滥雇和非法用工；或给公司造成经济损失 10 万元以上 者，公司予以组织纪律处分和赔偿经济损失，直至追究法律责任和解 除其劳动合同。 第九章 沟通与交流 1、公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良 好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们宽松和谐、相互信 任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了 解自己工作的得失，并不断改进。 2、沟通渠道：公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级、部 门领导、党、团、工会组织和人力资源部将为员工在工作满意度晋升、劳 动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果员工在工作中 有无法解决的障碍，请不要犹豫，应积极与上级沟通。 3、投诉和合理化建议：当员工认为个人的利益受到不应有的侵犯 或对员工所在的企业的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公 司和员工所在的单位有关规定的行为时，可以向相关当事人或部门提 出投诉，还可以向公司监事会投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提 供给员工满意的解决意见，员工的投诉会被逐级提交，保证有明确的 反馈。 公司鼓励员工提出合理化建议，如果员工对公司的发展，管理等 问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节我们都非常欢迎 19 公司行政办公室负责收集员工的合理化建议，并负责得到准确的传递。 4、信息管理与沟通平台：公司完善的信息管理系统，为我们及时 与充分的信息交流提供了良好的平台。公司或员工所在的单位因工作需 要为员工配备的计算机，必须按有关规定安全使用，请注意防范病毒， 不能随意删除系统文件和工作性文件。 公司网站：公司网站（http//www.zt25j3.com）是我们信息传 递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里员工可以查阅相关工作资 料、发表高见，实现充分的信息资源共享。 第十章 其它 1、本员工手册未尽事宜可参照国家、省、市或集团公司的有关规定 执行。如有新法规和新规定时，按新规定调整执行。 2、公司每一位员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于公司人 力资源部。 20
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《员工手册》（某国企）
中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工手册 （试行） 1 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 2 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 目录 一、总 则...........................................2 二、公司简介......................................4 三、公司组织架构...............................5 四、企业文化......................................6 五、员工的行为规范............................8 六、人事管理制度.............................21 七、薪酬管理制度.............................50 八、绩效管理制度.............................58 九、保密制度....................................62 一、总 则 1、本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动 政策、法规及中建城市建设发展（云南）有限公司的各项 规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和 3 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工基本行为准则，它与公司的其他政策一样，用于指导 员工的行为。 2、本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工 的行为和职业道德，充分调动发挥员工的积极性和创造性 切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工 作秩序，促使公司从经验管理模式像科学管理模式转变。 3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本 手册各项规定执行。 4、本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不 慎遗失，请及时向公司人力资源部补领；员工在离职时， 请将此手册主动交还公司人力资源部。 5、本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有 同等效力，对本手册内容，如有不甚许尽或有使员工感动 疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本， 并回收旧手册以防混淆。 7、本手册由人力资源部组织编制，由人力资源部负责 解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执 行。 8、随公司业务发展，公司基本政策和有关管理制度可 4 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容为准。 9、本手册经公司领导批准，于 2021 年 9 月 1 日执行。 5 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 二、公司简介 中国建筑集团有限公司，简称“中建集团”、“中国 建筑”或“中建”，正式组建于 1982 年，其前身为原国家 建工总局，是为数不多的不占有大量的国家投资，不占有 国家的自然资源和经营专利，以从事完全竞争性的建筑业 和地产业为核心业务而发展壮大起来的国有重要骨干企业。 2020 年 4 月，入选国务院国资委“科改示范企业”名 单。2020 年《财富》世界 500 强排行榜第 18 名。2021 年 《财富》世界 500 强排名第 13 位。 中建集团是云南省政府引“央企入滇”第一批名录中 央企成员之一。为响应云南省城市建设发展中的需求，中 建集团于 2021 年 6 月 30 日在昆明组建了中建城市建设发展 （云南）有限公司。 公司专业致力于城市更新改造、土地一级开发、工程 建设、房地产开发经营、房地产经纪服务、供应链服务、 商业运营管理等行业综合经营服务，拥有项目投资全过程 管理、工程设计施工、城市规划设计、市政工程、市政设 施管理、勘察设计、技术服务、资产评估、国内贸易、物 6 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 资供销、物业管理等完整的产品产业链及多元化领域优势 提升城市建设发展能级，积极推动新型城镇化建设。 公司秉承“品质保障、价值创造”的核心价值观和 “诚信、创新、超越、共赢”的企业精神，以“诚信专业 共赢发展、稳健创新，助推产业、科学管理”为服务宗旨 自信自强、守正创新、锐意进取，落实新发展思路，力争 成为具有特色核心竞争力的行业典范！ 三、公司组织架构 7 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 四、企业文化 （一）公司形象 “CSCEC”中国建筑工程总公司企业标识，源自公司英 文名称 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING CORPORATION 缩写。 8 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 标志整体造型方正、坚实，象征建筑的基石、诚信的 品格以及国内外市场一体化的运营实力。 cSCEc 标识的艺术组合，喻示公司开拓、创新的进取 精神，奉献社会、造福人类的信心，打造过程精品、提供 优质工程的质量意识，跨越五洲、业主至上的服务理念。 大海一样深邃的蓝色，展示中国建筑宽广的胸怀，描 绘出充满希望与活力的美好未来。 （二）公司愿景及价值观念 建设和谐社会是一项需要社会各方面共同参与的系统 工程，企业作为社会构成的一个重要组成部分，“中国建 筑”以科学发展观为根本指针构建和谐企业，坚持以发展 9 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 为第一要务，坚持以依法办企业为方向，坚持以股东、公 司和员工的“多赢”为目标，坚持以营造融洽的员工关系 为根本，坚持以抓好企业稳定和安全生产为关键，坚持以 党对企业特别是国有企业的领导为保证。 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障 价值创造 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 五、员工的行为规范 知是行之始，行是知之成。坚定的理想信念和文化理 念必须付诸行动，必须用实践来检验。行胜于言，贯彻 《中建信条》重在内化于心，更在付诸于行。只有把中国 建筑核心文化理念转化为员工的行为习惯，融入具体日常 10 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作之中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真 正符合中国建筑的文化要求。 中国建筑行为规范手册《十典九章》是《中建信条》 的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。 《十典九章》由两部分内容组成。 “行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求。 其中，“组织行为”关注企业商业伦理，对如何营造良好 组织环境、提高企业文化执行力提出明确要求；“个人行 为”注重细节阐述，对中国建筑全体员工的日常行为进行 重点引领和倡导；“反对行为”明确底线规范，对背离中 国建筑文化倡导的行为进行高压警示。 “礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化 公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪 及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟 通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。 11 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （一）行为十典 1、笃诚守信 组织行为： 宁愿丧失利益，也不丢失信誉。 高能力履约，高品质履约。 用数据说话，用事实说话。 个人行为： 有诺必践，不打折扣。 要求别人的，自己先做到。 讲真话，敢担当。 反对行为： 虚报瞒报。 诋毁对手。 搞小动作。 2、品质至上 组织行为： 12 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 绩效论功过，品质论英雄。 重过程看细节，重服务看效果。 以品质树品牌。 个人行为： 修为高标准，做事严要求。 品行为先。 改善从细节着手。 反对行为： 低品质换取高速度。 以次充好。 3、专业敬业 组织行为： 发展有特色，竞争有优势。 用专业赢得信赖。 做专、做精、做强。 让职业有通道，让事业有前景。 13 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 个人行为： 从业担责任，供职有操守。 珍惜每一天，做实每件事。 把工作放在心上，把心放在工作上。 反对行为： 不调研就发言。 没有一技之长。 得过且过，无所追求。 4、严守规范 组织行为： 制度面前没有余地。 按规范做事，用标准衡量。 主动执行，快速执行，完整执行。 恪守商业伦理，严守商业机密。 个人行为： 让标准成为习惯。 讲原则，守纪律。 律己助人，维护规则。 14 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 反对行为： 有令不行，有禁不止。 游离于规则之外。 上有政策，下有对策。 5、持续创新 组织行为： 保持创业心态。 超前五年想，提前三年做。 鼓励创新，包容失败。 个人行为： 欣赏身边的好想法。 敢于挑战权威。 每天刷新自己。 常想更好是什么。 反对行为： 枪打出头鸟。 15 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 多一事不如少一事。 当一天和尚撞一天钟。 保守自闭，视野狭隘。 6、融合高效 组织行为： 沟通出共识，信任出合力。 理解尊重，平等相待。 简洁，实用，有效执行。 个人行为： 换位思考，以己推人。 多倾听，多理解，多欣赏，多支持。 学别人的最好，做最好的自己。 马上做，做出彩。 反对行为： 和稀泥。 个人英雄主义。 设置交流壁垒。 16 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 为失职找借口。 7、协同联动 组织行为： 整体利益高于一切。 竞争不诋毁、合作不倾轧。 目标共进，平台共建，利益共享。 个人行为： 大局着眼，小处着手。 多补台，常换位。 支持别人，成就自己。 反对行为： 占山头、抢资源、争眼球。 损人利己。 只考虑自己的一亩三分地。 8、清正豁达 组织行为： 17 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 营造阳光、向上氛围。 用人五湖四海，做事心思端正。 包容多方差异。 人格平等，机会均等。 端平一碗水，用好一把尺。 个人行为： 立己达人。 小善要为，小恶必止。 心术正，自身硬。 简单交往，坦荡做事。 反对行为： 做表面文章。 计较一得一失。 掩饰错误，诿过别人。 9、拼搏进取 组织行为： 咬定目标不放松。 18 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 直面竞争，敢于亮剑。 把成绩当起点，把困难当阶梯。 团队学习，持续学习。 个人行为： 有梦想，有激情，有干劲。 积跬步，致千里。 将 1%的希望变成 100%的现实。 反对行为： 缺乏韧劲。 困难面前当逃兵。 怠惰敷衍。 10、绿色人文 组织行为： 善用有限资源。 让绿色成为竞争力。 尊重自然，和谐共生。 个人行为： 19 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 珍惜资源，哪怕是一张纸。 关爱生命，绿色生活。 热心公益事业。 反对行为： 铺张浪费。 杀鸡取卵。 贪一寸之功，急一时之利。 20 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （二）礼仪九章 总则：尊重平等 细则：协调 真诚宽容 有序 适时 适度适宜 规范 自律自省 随俗 总则—— 1、尊重平等 尊重平等是我们与外界交往的核心原则。 尊重平等的含义是尊重自己，尊重他人，平等相处， 一视同仁。要求我们既热情友好，又不卑不亢。 我们应当尊重世界各地的习俗与禁忌。 2、真诚宽容 真诚宽容体现出我们的社交风范。 在人际交往中，要真诚待人，理解他人个人行动和自 我判断的自由。真诚宽容要求我们既要言行一致，表里如 一；又要豁达大度，善解人意。 3、适度适宜 21 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 适度适宜要求我们在社会交往中一定要具体情况具体 分析，因人、因事、因时、因地恰当处理。 应用礼仪时要注意把握分寸，大方得体。把握分寸是 礼仪实践的最高技巧。运用礼仪时，做过了或者不到位， 都不能正确地表达自己的敬人之意。 4、自律自省 自律自省要求我们在社会交往中，严于律己，遵时守 约，遵循规范，不断提高自身修养。 得体的仪表和举止源于良好的自我修养。每一位员工 在对外交往中都代表着中国建筑，不仅体现着个人的见识 和教养，也体现着企业的思维深度与文化厚度。 细则—— 5、协调 （1）着装与场合相协调 办公场合，庄重典雅；社交场合，时尚个性；休闲场 合，舒适自然。 在重要的场合以及国际交往中，要以会议或者活动要 求为准，一般女士以裙装为宜，男士以西装为主。 （2）着装色彩协调 22 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 在国际商务场合，男士着西装时，鞋、腰带、公文包 以同色为宜，着装颜色不能超过三种，首选深色。 穿夹克、短袖衬衫时不能打领带，白袜和尼龙丝袜不 能和西装搭配。 女士商务套装所搭配的衬衣以纯色、淡雅为佳。鞋的 颜色最好与手提包一致，与衣服的颜色相协调。 （3）饰物佩戴协调 饰物佩戴要符合当地的风俗习惯；身上的饰物应在三 种之内，每一种不多于两件；饰物的质地要相同，与服装 以及其他配饰协调。 6、有序 （1）有序握手 尊者居先。上下级之间，上级伸手后，下级才能接 握；长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； 男士和女士之间，女士伸手后，男士才能伸手相握。客人 到达时，主人先伸手；道别时客人先伸手。 （2）有序介绍 尊者居后。为他人介绍时，先介绍职位低者，后介绍 职位高者；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍男士，后介绍 女士。 23 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 接待客人时，主人先做介绍。接待贵宾时，一般应由 东道主一方职务最高者出面做介绍。 自我介绍不能缺少的四要素是单位、部门、职务、姓 名。 （3）有序乘梯 乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时，要靠 右侧，避免并排站立。 当陪同客人出入无人管理的升降式电梯时，陪同人员 操控稳妥后，请客人先进先出；当陪同客人出入有人管理 的升降式电梯时，应请客人先进先出。乘梯时尽量面朝电 梯口站在电梯的尽头和两侧，不要大声交谈和喧哗。 （4）有序引导 客人不认路的情况下，应在客人左前方 1 米到 1.5 米 处带路，让客人靠右侧行走；如果所在地区为左侧通行， 则方向相反，保证客人在里侧行走。如果客人熟悉道路， 则把选择前进方向的权利让给对方。 （5）有序就座 请长辈、客人、领导先坐先起。 24 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 宴请座次：一般情况下面对正门的位置或距离正门最 远的位置是主位。国际交往规则是右高左低，即主宾坐在 主人右侧，宾主交叉就座。 在主人或上级宣布散席之后，方能离开。 主席台座次：前排高于后排，中央高于两侧。在我国 政务场合，左侧高于右侧；国际会议惯例，右侧高于左 侧。 乘车座次：贵宾位置为司机后排的对角线之位，即副 驾驶身后的位置。主人开车的时候，贵宾要坐在副驾驶 位。 7、适时 （1）外事交往中适时赠送与接受礼品 一般选择当面赠送礼物，附上祝词和名片。接受礼品 时，要当面拆开并表示感谢。如果拒绝接受，要当即向送 礼者说明原因。收到寄来的礼品，应及时回复、致谢。 送给外宾的礼品要注意包装，体现对等原则。 （2）适时接听和结束通话 接电话时，尽量铃响不过三声，首先自报身份，“您 好，中国建筑”、“您好，×××（部门）”等；结束通话 时，由对方、客户先行挂机为宜。 25 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （3）适时通过面部表情表达情感 在向对方问候、致意、握手、道别时，要注视对方， 面带微笑，大方得体。 交谈中，应适时与对方保持目光接触，不能回避对方 目光或左顾右盼。 8、规范 （1）手机使用规范 在会议中、与别人洽谈或用餐时，关掉手机或调到静 音状态，尽可能避免使用手机。 上述场合，需把手机放在随身携带的公文包、手提袋 或衣服口袋里，一般不要拿在手里或放在桌子上。 （2）称呼规范 在正式的官方交往中，称主要职务；对专家学者或学 术方面有造诣的人士，称学术头衔；其他场合可以泛尊 称，如先生、夫人、女士等。 （3）名片使用规范 接受名片，一般要双手接过。拿到别人的名片要认真 阅览，妥善收放，切忌忘记带走。 （4）会议规范 26 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 遵守会议的着装、纪律要求。会议期间避免大声喧 哗、开小会、随意说笑等行为；手机需关机或静音，尽量 不在会场内接打电话。 提前熟悉会议主题和议程。参会时一定要准时到场并 严格遵守发言时长规定。 9、随俗 （1）宴请时随俗 请客人吃饭要询问客人的饮食禁忌。注意餐具摆放禁 忌，比如不要把茶壶嘴对着别人摆放，不能把筷子随意十 字交叉等。 （2）肢体语言随俗 注意不同国家、民族、地域、宗教独特的肢体语言， 尤其注意头、手等部位不要冒犯对方的禁忌。 （3）交谈话题随俗 交谈时尊重个人隐私，视熟悉程度选择恰当话题，一 般回避宗教、收入、年龄等话题。 六、人事管理制度 27 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （一）招聘、录用及试用管理制度 第一章 总则 第一条人力资源规划是人员招聘录用工作的前提，为保证 人员的合理配置，公司的人员招聘录用工作必须根 据总裁审批通过的年度人力资源规划进行，如超出 人力资源规划范围，必须重新根据业务经营情况进 行人力资源规划，待新的人力资源规划经过总裁审 批后，才可以进行人员招聘录用。 第二条本制度用于规范员工招聘流程、严格录用标准、提 高公司甄选人才的水平，及时为公司发展补充高素质 人才。 第三条本制度适用于公司所有岗位及下属公司的招聘管 理。所有岗位的招聘由公司综合办负责。 第二章 招聘、录用及试用原则 第四条“人尽其能，量需而入”的原则。员工的招聘录用应 在充分利用和挖掘现有员工潜能的基础上，结合公 司发展需要，适量扩大人员规模，人员需求应当满 足下列条件之一： （一） 因员工离职、调动、晋升等原因产生职位空缺 时； 28 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （二） 新业务需要； （三） 原有业务规模扩大。 Development 第五条 “公开、公平、择优录用”的原则。 （一）“公开”是指招聘的职位信息公开； （二）“公平”是指任何具备任职条件的应聘者都有平 等竞争的机会； （三）“择优录用”指在符合职位基本要求的前提下， 经综合考查，条件优秀者予以优先录用。 第六条 “本地为主、异地为辅”的原则。普通员工应尽可 能本地化，业务骨干或重要的管理人员可以考虑从异 地招聘。 第七条 为保证员工队伍素质，属下列情况之一者，不得 录用为本公司员工： （一） 在原单位曾有不良记录者； （二） 有违法乱纪记录者； （三） 健康状况不良者。 第三章 招聘、录用的程序 第八条 公司的招聘录用工作可以划分为提出人力资源需 求、拟定招聘计划及审批、人员招聘、人员甄选录 用、招聘工作评估等阶段。综合办根据人员需求和人 29 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员供给状况拟定招聘计划、选择合适的招聘渠道、发 布招聘信息、并协助用人部门进行甄选录用、最后对 招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效 率和效果。 （一）计划及审批阶段 第九条 每年度末，各部门根据部门业务发展需要，对下 一年度本部门的人员需求做出计划，报综合办，综合 办根据公司下一年度发展规划、公司和各部门现有人 力资源储备情况及预计人员流动等因素，结合各部门 的人员需求计划，制定出下一年度公司人力资源规划 报总裁审批。 第十条 经审批的年度人力资源规划是公司招聘的依据， 在年度人力资源规划确定的人员编制范围内，用人部 门可根据不同阶段的具体情况，提出具体的招聘需 求，包括需求职位、主要工作职责、任职要求、所需 人数、到位时间及其期望受聘人员所要达到的绩效水 平等等，填写《人员需求申请表》（见附件一），报 综合办审核，报总裁部审批，综合办备案。 第十一条 不包含在年度计划内的人员需求，需要经过上 述同样的报批程序，经总裁批准后执行。 30 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十二条 Construction Development 为了确保所需招聘人员能够及时到位，各部门 应尽早提出人员需求，原则上，普通职位人员的招 聘， 从需 求 提 出到 实际 到 岗 时 间 间 隔 应不 少于 30 天；对于业务骨干以及部门经理级管理人员，间隔应 不少 60 天。 （二）准备阶段 第十三条 综合办根据具体的职位需求，形成招聘信息书 面文件。 第十四条 根据将要招聘人员的不同层次，确定适合的招 聘渠道： 1、内部选拔； 2、网上招聘； 3、内部员工、中介机构及其他人员推荐； 4、人才交流大会； 5、报刊广告； 6、猎头服务； 7、校园招聘； 8、其他。 （三）甄选阶段 31 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十五条 Construction Development 简历筛选：综合办首先对应聘简历进行初步筛 选，确定初选合格者，将其简历及相关资料推荐给用 人部门。 第十六条 发放通知：综合办向初选合格的求职者发出面 试通知，要求应聘者携带照片一张、学历证明原件、 资格证明及身份证原件，原单位离职证明。 第十七条 面试登记：综合办指导应聘者填写《员工登记 表》（见附件二）并粘贴照片。 第十八条 第一轮面试：综合办组织各用人部门对应聘者 进行面试，并根据需要安排笔试。主要考查应聘者的 业务知识、能力和技能以及应聘者的个性特征、求职 动机、档案问题、与原单位的劳动合同关系等，用人 部门和综合办分别填写《员工面试评估、录用审批 表》（见附件三）。 第十九条 第二轮面试：由应聘者所应聘岗位的跨级上级 主持，并对应聘者的业务知识、能力和技能及综合情 况进行全面考查。 第二十条 薪酬谈判： 1、 一般员工的薪酬由 综合 办主任与应聘者商 谈薪 酬，报总裁审批； 32 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 2、 业务骨干、部门经理级、总监级（含总监级）以 上管理人员由总裁与应聘者商谈薪酬，并审批。 第二十一条 背景调查：对于用人部门、综合办和总裁都面 试通过的合格者，由综合办对其进行背景调查(附件 四：职前调查确认书)（附件五：应聘人员背景调查 表)，具体包括学历情况及工作经验等，并将调查书面 结果如实保存。如在调查中发现问题，应及时与用人 部门沟通，并不予录用。 第二十二条 背景调查无异议的，综合办将《员工面试评 估、录用审批表》和《薪资表》（见附件六）报总裁 或总裁审批。 第二十三条 经过甄选，对于决定录用和暂时不予录用的， 由综合办依据具体情况以书面、口头等形式统一发送 《录用通知书》（见附件七）或辞谢通知。 （四）录用阶段 第二十四条 新员工接到录用通知后，如在 15 天内不能正 常报到或不能答复准确报到时间者，可取消其录用资 格，特殊情况经批准后可延期报到。各岗位须提供二 级以上医疗机构的正式体检证明，体检合格者方可上 岗。 33 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第二十五条 为了保证新员工报到工作的顺利进行，在新员 工报到前，综合办先通知用人部门，由用人部门派人 提前为新员工准备相应的工位、电话、电脑等必备的 办公用品和设备，以保证新员工入职后能够尽快顺利 地投入工作。 第二十六条 综合办在新员工入职当天将《入职流转单》 （见附件八）发给新员工。 第二十七条 新员工报到时须提交《入职流转单》中要求的 相关证件及照片等。 第二十八条 新员工报到后立即与公司签订相应的《劳动合 同书》（具体参见《劳动合同管理制度》），员工正 式上岗；新员工的薪资自《劳动合同书》签订之日起 开始计算。 第二十九条 新员工报到完毕后，综合办应及时根据人力资 源信息及在公司档案管理相关规定要求，对于新员工 在司档案进行归档。 第四章 试用管理 第三十条 试用的目的在于补救人员招聘甄选中的偏差。 第三十一条 原则上试用员工上岗前应参加岗前培训(入职培 训)，合格后才能上岗。 34 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第三十二条 综合办在员工入职当天，根据公司的相关制度 对员工进行入职培训并发放《员工手册》。 第三十三条 综合办对新进人员进行上岗引导,为其介绍工作 环境和同事。 第三十四条 公司新进员工试用期按照《劳动合同》期限确 定。员工试用期以签订劳动时限而定，特殊人才经总 裁批准可缩短试用期。 第三十五条 员工试用期满前 15 个工作日，综合办将《试 用员工转正考核表》送达即将转正员工填写转正申请 并逐级审批。 第三十六条 部门负责人或直接主管部门领导应严格对照 《岗位说明书》或该员工具体职责，在《试用期员工 转正考核表》上详细列出考核意见，并明确以下事项 后报综合办审核、总裁审批。 1、 胜任现职，同意转正。 2、 不能胜任，予以辞退。 3、 无法判断，希望延长试用期（仅可限延长试用期 1 次，且最多不超过 60 日）注：延长试用期时需与当 事人说明并在《劳动合同》中备注。 第三十七条 试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明 35 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 显不足，试用部门负责人需在该员工试用期结束前在 《试用员工转正考核表》上陈述理由，报综合办后与 该试用员工解除劳动关系。 第三十八条 试用期间，新员工需参加并通过新员工培训考 核及专业技能和综合考核，未通过考核人员将延长试 用期。辅导周期经过六个月，经考核仍不能符合工作 岗位的员工，公司将与其解除劳动合同。 第三十九条 凡需延长试用期限，其直接主管与部门负责人 应详述原因，经综合办审核、总裁审批后办理延长试 用期手续，补发下期《试用员工转正考核表》。 第四十条 对于工作中表现突出者，用人部门可为其提前 申请转正。提前转正需由本人提出书面申请陈述有关 实际业绩，试用期部门直接主管与部门负责人在《试 用员工转正考核表》中详述考核意见，附上工作业绩 材料，经综合办审核、总裁后办理转正手续。提前转 正者必须具备如下条件： 1、 试用期满一个月； 2、 试用期间无迟到、早退、事假一天以上记录； 3、 工作积极主动，工作量饱满，工作业绩显著。 第四十一条 鉴于国家对试用期的有关规定，员工转正的审 36 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 批及通知工作需在试用期结束前完成。 （二）请休假管理 第一章 总则 休假是员工福利的重要组成部分，体现了企业对员工 的人文关怀和以人为本的经营理念，因此也是企业文化建 设的重要举措。 第二章 请休假种类 法定假、年休假、婚假、产假、丧假、病假、事假。 第三章 各假种适用范围 1、年休假：凡司龄满一年并已与公司签订劳动合同的 正式员工，以及公司认为可以享有年休假的其他人员。 2、婚假、产假、丧假等适用于与公司签订劳动合同的 正式员工。 3、法定假、病假、事假适用于全体员工。原则上试用 期员工不得请假，如遇特殊情况必须请病假或事假，最多 不得超过 5 天，且将根据请假天数相应延长其试用期限； 37 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如试用期内连续请假超过 5 天的，视为员工自动辞职。 第四章 准假权限 准假人 部门负责人 总裁 综合办 3 天（含）以内休假 批准 — 审核、备案 3 天以上休假 审核 批准 审核、备案 — 批准 审核、备案 请假人职级、休假天数 部门级以下 部门级以上 （含部门级） 所有休假 第五章 请假手续 1、所有人员请休假，均需事先填写《请假审批单》 （见附件一），根据准假权限履行请休假手续，经相关准 假人签字同意后，送综合办审核、存档。 2、如遇紧急情况无法事先履行请假手续的，也应该通 过电话或其他方式向准假有权人请假，并在返回公司后第 一时间内补办请假手续。批准人有权保留不批准之权利， 未批准之假期将按旷工处理。 3、为了把因员工请休假对开展正常工作造成的影响降 到最低，所有员工休假前必须提前妥善安排好工作，为此， 要求主管级以下（含）人员申请休假，至少须提前一天办 理好请假手续；主管级人员申请休假，至少须提前二天办 理好请假手续，部门负责人所有请休假，至少须提前三天 办理好请假手续，否则准假人有权不予批准或将假期后延。 38 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如遇特殊情况，也应尽可能提前知会直接上级及准假人。 3、带薪假期（法定假、公休假、婚假、产假、丧假） 原则上要求一次性休完，不分次、不累计休假。如确因工 作需要或其他特殊情况不能一次休完者，经总经批准后方 可安排分次休假。 4、休假假期若与公休假、法定节假日重叠者，应连续 计算休假日期。 5、如临时缩短假期须在上班后的第一时间向准假人销 假，并到综合办办理销假手续。否则，综合办有权以《请 假审批单》认定休假，由此导致的薪酬差异不予以补发； 如员工需延长假期，应遵循本章第九条规定执行，否则超 出时间将按旷工处理。 6、凡未按规定办理请假手续，不到岗考勤者，事先无 特殊情况、事后又不及时补办请假手续的，视为旷工。具 体规定参照《考勤管理制度》执行。 第六章 假期规定 1、法定假 法定节假日及政府临时公布的休假日： （1）法定假期的安排可根据国家相关规定下发的通知 39 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 规定进行调休。司属各单位可根据经营和管理实际对休假 时间进行适当调整，报综合办备案。 （2）全体公民放假的假日，如逢星期六、星期日，应 当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、 星期日，则不补假。 2、年休假 按《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假为 5 天；已满 10 年不满 20 年 的，年休假为 10 天；已满 20 年的，年休假为 15 天。国 家法定休假日、休息日不计入带薪年休假的假期。但有下 列情形之一的，就不能享受当年度的年休假： （1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天 数的； （2）职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣 工资的； （3）累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； （4）累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累 计 3 个月以上的； （5）累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个 40 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 月以上的。 3、事假 因处理私人事务，在正常工作日不能出勤： 员工事假一次一般不得超过 5 天，一年内事假累计不 得超过 15 天；一年内事假累计超过 10 天的，当年年终不 得发放任何奖励性薪酬。连续事假超过 10 天或一年内累计 事假超过 15 天的，视为自动离职。（注：事假天数指工作 日天数） 4、病假 因病休假，非因公负伤： （1）员工请病假一天以上者，需提供区（县）二级以 上医疗部门的有效证明及病假建议单。如属急症、重病不 能在当天亲自递交病假单者，必须及时用电话或委托他人 以适当方式请假。 （2）如利用病假期间从事经济活动，取得额外收入者， 公司将视为欺诈行为，收回已发放的病假期间的薪酬和补 助，与其本人解除劳动合同，且不承担任何经济补偿。 （3）在上述最高医疗期内仍不能上岗的，应办理离职 手续或按《劳动合同》相关规定处理。 （4）凡连续病假超过一个月者，病愈希望返回工作岗 41 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 位时，本人持有定点医院出具的健康及恢复工作的证明， 提出书面申请，经部门负责人/总裁批准后可返回工作岗位， 并报综合办备案。 （5）如属故意自伤自残，打架斗殴，参与违法乱纪活 动而致伤致病者，医疗期间以事假处理。情节严重或属个 人品行有缺陷的，将予以辞退或按《劳动合同》相关规定 处理。 5、婚假： （1）员工婚姻状态的生效日期（即结婚证的发证日 期）必须在正式办理入司手续之后，方可享受婚假假期。 婚假必须在发证日期后一年内休完，否则视为自动放弃。 （2）员工达到法定结婚年龄（女满 20 周岁，男满 22 周岁），婚假假期为 3 个工作日；晚婚假期为 10 个工作日 (晚婚条件：女满 23 周岁，男满 25 周岁)，不累计。 （3）再婚员工不享受婚假待遇。 （4）拟休假的员工，最迟于休假前 15 天提出休假申 请，同时提供结婚证明。 6、丧假： （1）员工直系亲属（本人及配偶父母或养父母、配偶 和子女）去世，可休 3 个工作日丧假。 42 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （2）需要到外地料理丧事的，给予增加 2 个工作日路 程假，路费不予报销。 （3）员工休假后需提供有效说明，报综合办审核后方 可享受丧假待遇。 7、产假： 注：所有产假相关假期均包括公休日及节假日 （1）员工怀孕需及时提供医院出具的医疗证明，公司 才予认定并酌情给予调岗等相应照顾，员工应服从公司安 排。 （2）女员工怀孕 7 个月后，可申请产假，期限 98 天， 若有特殊情况可提前休假，但整个产假期限并不延长。难 产增加假期 15 天，但须提供医院出具的证明，多胞胎生育 的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。晚育者(24 周岁 以上，第一胎，以婴儿实际出生时间计算)另奖励产假 30 天。 （3）产假期满未回公司报到者视为自动离职。 （4）女员工怀孕流产的（含人工流产），根据《女职 工劳动保护规定》办法的相关规定，及医保定点医院的证 明，按下列规定给予产假： 三个月以下的，产假十五天； 43 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 三个月以上（含三个月）至四个月的，产假三十天； 四个月以上（含四个月）至七个月的，产假四十二天； 七个月以上（含七个月）的，按正常产假处理。 （5）已婚已育女员工享受一次流产假，第二次及以后 按病假处理。 （6）男员工可享受三天陪产假（从开始休假时计算， 遇节假日不顺延），休假结束后需提供婴儿出生证明才可 计为正常休假。 （7）怀孕的女员工在劳动时间内进行产前检查的，检 查时间计为劳动时间。 孕期产前检查具体要求： 初检：孕妇十二周前，给假一次，每次半天。 复查：分别于孕二十周、二十八周、三十二周、三十 四周、三十六周各检查一次，三十八周后直至分娩给假每 周一次，每次半天。 休假后需将检查记录交于综合办备案，方可视为正常休 假。 8、女员工哺乳期享受哺乳假。 有不满一周岁婴儿的女员工，每天劳动时间内给予哺 乳时间 1 小时。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天 44 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 哺乳时间增加 1 小时。哺乳期应为十二个月，即从婴儿出 生之日起至满一周岁。休哺乳假人员需将婴儿出生证明原 件交综合办审查，复印件交综合办备档。 9、非婚生育、流产或违反国家计划生育政策生育的员 工，不能享受以上待遇。生育二胎的员工，需出具相关 〈二胎审批证明〉后方可享受以上待遇。 第七章 假期薪酬核发规定 1、假期内薪酬按下列规定计算和发放： 假种 基本薪酬 岗位薪酬 绩效薪酬/奖金 司龄津贴 法定假 照发 照发 照发 照发 年休假 照发 照发 照发 照发 婚假 照发 照发 照发 照发 丧假 照发 照发 照发 照发 产假 照发 不发 不发 不发 月累计 10 天 （含）以上不发 月累计 5 天 （含）以上不发 病假 发半薪 不发 月累计 10 天 （含）或年累计 30 天（含）以上不发 事假 不发 不发 年累计 10 天 （含）以上不发 2、假期最小可以按照 0.5 天执行。 45 其它补贴 不发 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （三）考勤管理制度 第一章 总则 考勤用于全面客观地反映和记录员工出勤、加班、出 差、年休假、病假、事假、迟到、早退、旷工等，它作为 公司了解员工劳动强度、身体状况、人员配置合理程度的 重要指标，为公司加强员工健康管理、科学调度人员、合 理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。 第二章 工作时间 公司实行国家规定的工时制度，原则上实行每周五天 46 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作制，每周一至周五为工作日，公司有权依据业务需要 及其它特殊需要对作息时间进行调整。工作时间为： 上午 8：30～12：00；下午 13：00～17：30 第三章 考勤签到管理 公司所有员工均需实行每天上下班签到考勤制度。 （一）全天无故不签到的，计旷工 1 天；无故上班或 下班不签到的，计旷工半天。 （二）员工上、下班均应亲自签到，严禁任何人以任 何理由、任何形式代替或委托他人签到，否则一经查实， 扣罚绩效考核分，并给予通报批评；连续三次发生类似事 件，公司将给予辞退。 （三）员工因外出不能签到时，按本制度中外出管理 相关规定执行。 第四章 考勤细则 （一）迟到、早退： 1、员工在规定上班的时间（早晨 8：30）之后到岗， 视为迟到；在规定下班的时间（下午 17:30）之前擅自离 岗，视为早退； 2、因不可抗拒因素，公司允许员工有每月累计两次、 每次不超过 30 分钟的迟到，同时要求在第一时间知会部门 47 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责人或综合办； 3、迟到月累计超过两次（每次时间不超过 30 分钟）， 按迟到处理。迟到／早退（30 分钟以内／次）由综合办登 记记录。迟到／早退在 30 分钟以上，4 小时以内的，视为 半日旷工。迟到、早退在 4 小时以上，8 小时以下的，视 为一天旷工。以此类推。 4、考核周期内有迟到/早退行为的员工，将扣除相应 的绩效考评分值。 （二）旷工： 1、凡有下列情况之一者，视为旷工： 未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者； 看病无医院诊断证明及事先未请假者； 请假理由或证明与事实不符者； 不服从分配、调动，未按指定时间到岗者； 未经批准，擅离岗位从事与本职工作无关的活动者。 2、旷工不进行罚款，但会由综合办登记记录。考核周 期内有旷工行为的员工将扣除相应的绩效考评分值； 3、连续旷工（包括视同旷工的情况）时间超过三天 （含三天）的，或者一年以内累计旷工时间超过十天（含 十天）的，该员工视为自动离职； 48 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、连续旷工（包括视同旷工的情况）十五天（含十五 天）或一年以内累计旷工三十天（含三十天）的，公司对 该员工给予除名处罚。 （三）外出： 1、员工因处理公务在正常工作日内部分或全部时间离 开公司视为外出。 2、员工因公务离开公司应填写《外出登记表》（见附 件四）上登记，并由部门负责人签字确认方可按公出记录 为正常出勤，未进行登记和确认手续，按旷工处理（外出 每达到 4 小时按旷工半天计算，不足 4 小时按 4 小时计算； 外出每达到 8 小时按旷工一天计算。）。 3、假借公出名义处理私人事务，一经发现，按旷工 1 天记录。 4、外出打卡：员工在工作日上班、下班、中途因公务 外出（外出后不再返回公司）或返回前不曾到达公司）、 均需签到或钉钉打卡。外出时间考勤以《员工外出登记 表》或钉钉打卡记录核算。 5、《员工外出登记表》及钉钉打卡记录统一由综合办 指定的人员管理，公司共同使用。 （四）出差： 49 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 1、因工作需要，到正常工作所在地以外的地区工作， 视为出差。出差期间视为正常出勤。 2、员工出差，须提前办理出差手续，填写《出差申请 单》（见附件五）。员工出差需经部门负责人审核，总裁 审批。将审批的《出差申请单》交到综合办备案。 3、员工出差期间，主管部门应负责监督出差人员目标 行程及目标工作的达成情况。 4、原则上，出差不得超出《出差申请单》规定的期限， 超出期限一律按事假计算。如确有特殊情况，必须提前向 直属上级提出申请，经直属上级许可后，方可延期。 5、出差人员返回公司后，应在 3 个工作日内提交《出 差报告单》（见附件六），经主管部门审批后交综合办存 档。综合办将根据出差审批手续的完整及《出差报告单》 实际认定的出差天数认定出差期间的出勤天数。 （五）加班： 1、在工作时间以外继续完成上班时间内未能完成的正 常工作的，不视为加班；在工作时间以外从事上级安排的 超出正常工作范围的或职责外工作的，视为加班。 2、以任务或绩效目标为考核的人员（如高级管理人员、 销售人员、项目管理人员、特定岗位人员等）无加班。 50 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、如因工作需要需加班的，应提前提出申请，填写 《加班申请表》（见附件七）经主管领导审批后方可加班， 如因个人原因下班后继续在公司逗留，不属于加班范畴。 因突发事件临时加班的，须在事后 1 日内补办相关手续。 4、加班时间超过半小时开始计算加班时间。满半小时 不满一小时按半小时计算，以此类推。禁止将任意两次加 班时间累计计算。加班经过审批之后，加班时间以实际考 勤签到记录为准。 5、员工在日常工作日、休息日的加班，应首先安排倒 休，倒休应首先安排在本月考勤周期内完成，如因工作需 要当月不能安排倒休的，应在下个月内休完，不允许隔月 度倒休。员工应于休息前提交倒休申请，经主管领导审批 通过后，将对应的加班申请表交于综合办存档后方可休假。 6、员工在节日加班，将享受节日日加班薪酬。节日日 加班薪酬 =（基本薪酬+岗位薪酬）/21.75 * 3 （六） 待岗 1、因公司组织结构调整或其他原因造成暂无岗位的人 员，按待岗处理。 2、待岗人员在待岗期间仍需严格遵守公司考勤制度， 一切考勤规定参照正常人员执行。 51 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、待岗人员的薪酬按照当地政府规定的最低薪酬标准 执行。 52 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （四）离职管理制度 第一章 总则 第一条 为加强公司劳动纪律，进一步规范公司人员离职 管理，特制定本制度。 第二章 人员离职方式 第二条 人员离职，即公司与员工解除劳动聘用关系，具 体包括以下几种方式： 1、 辞职：指劳动合同期未满，由员工单方提出解除 劳动合同； 2、 劳动合同合意解除：指劳动合同期未满，但公司 与员工双方就解除劳动关系达到一致，合意解除劳动 合同，双方均不承担违约责任； 3、 劳动合同期满不再续签：指劳动合同期满，公司 或员工中有一方或双方不再续签； 4、 其他：指特殊情况或公司与员工双方约定的劳动 合同终止条例出现的，例如员工意外死亡等。 第三章 人员离职办理程序 第三条 因个人原因辞职的员工，应提前 30 天向所在部门 经理提出书面《辞职申请书》（见附件一）。 53 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四条 经部门经理在《员工离职审批／交接表》（见附 件二）上签署意见后，随《辞职申请书》（见附件 一）一并报综合办。 第五条 综合办与申请辞职员工进行面谈，就离职原因、 违约赔偿等与员工进行沟通，并根据面谈情况在《离 职申请／审批》（见附件二）上签署书面意见，报公 司总裁审批。 第六条 辞职员工属于单方面提前解除劳动合同，应承担 劳动合同约定的违约责任，主要包括： 1、 员工若未能提前 30 天提出辞职，公司有权要求员 工承担因此而给公司造成的损失； 2、 因辞职给公司造成的直接经济损失； 3、 按培训协议规定应偿付的培训费用； 4、 按劳动合同规定其他需要赔偿的费用。 第七条 有下列情况之一的员工，公司暂缓为其办理辞职手 续： 1、 作为项目、合同的唯一执行人，所负责的项目、 合同没有执行完毕的； 2、 有重大公司款项未追还、公司财物未归还的； 3、 给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 54 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、 其他公司认为不宜离职或劳动合同中另行约定的 情况。 第八条 员工的辞职申请经部门经理、综合办、总裁审批 同意后，员工继续根据《离职申请／审批表》的要 求，前往相关部门办理交接手续，违约金／赔偿金应 在前往财务部办理交接手续时一次性交清。 第四章 人员离职的其他管理规定 第九条 经公司正式任命的高级管理人员及公司内其他重 要岗位的中基层管理人员，不论因何种方式离职，在 离职前须根据公司相关规定进行离任审计，在离任审 计结果未确定前，该管理人员不得擅自办理离职手 续。 第十条 员工离职手续办理中，必须根据《离职申请／审 批表》要求逐项详细办理交接，工作交接必须列详细 的清单目录，同时要求有交出人、接收人、监交人三 方签字方可生效。 第十一条 员工离职手续办理中，各部门的交接由部门负 责人最终负责，如由此引起员工离职后仍存在遗留问 题而给公司造成损失的，例如公司资产、欠款未清偿 及业务验收报告未上交等，原则上由交接部门负责人 55 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责赔偿公司损失并负责对离职员工相关的遗留问题 予以追偿。 第十二条 综合办负责对于各部门的交接手续进行审核， 保证各部门负责人都在员工离职手续上进行了签字确 认，对于签字完整的员工离职手续进行最终确认，如 各部门负责人未签字确认的情况下，综合办擅自确认 员工办理完毕离职手续，则相应的赔偿责任由综合办 负责人承担。 第十三条 员工离职手续办理完毕后，即视为与公司正式 解除劳动关系，凡按照公司规定正常办理完毕离职手 续的，综合办协助办理以下事宜： 1、 《离职证明》（见附件四）的开具； 2、 社会保险、公积金、档案的转出手续； 3、 员工在公司工作期间工作情况的鉴定； 4、 员工在公司工作期间培训情况的证明； 5、 应员工要求，其他公司认为可以开具的证明。 第十四条 在员工离职过程中，如员工与公司发生争议， 可向有关单位申请调解，也可按有关规定向劳动仲裁 部门或法院申请仲裁或提起诉讼。 第十五条 离职后的员工不得再以公司职员的身份从事任 56 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 何活动，不得泄漏公司秘密，不得损害公司信誉，违 者将追究其法律责任。 第十六条 如离职员工与公司就离职后一定时期内不得在 同业竞争单位从业签订有特别协议，离职员工应遵守 该协议，违者将追究其法律责任。 57 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （五）奖惩管理制度 第一章 总则 第一条 为了建立和保障企业基本的价值观，树立正确的 行为规范，保证对员工奖罚分明，特制定本制度。 第二条 本制度作为薪资和考核制度的补充，适用于公司 全体员工。 第二章 员工奖励和惩罚的范围 第三条 员工奖励的范围为：所有工作业绩突出、维护公 司利益、为公司／部门做出贡献的员工。 第四条 员工惩罚的范围为：所有违反公司及部门制定的 有效规章制度，对公司／部门利益造成损失的员 工。 第三章 员工奖励和惩罚的执行原则 58 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第五条 Construction Development 员工奖励和惩罚的执行遵守以下原则： 1、公正原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要有 客观的依据，这些依据包括国家和地方 政府相关的法律法规，公司正式颁布的 规章制度、管理规定等，根据这些规定 来对员工进行相应的奖励与惩罚，保证 有充分的理由和清晰的证据。 2、公平原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要根 据员工的贡献程度和违纪程度来衡量奖 励与惩罚的标准，一定要保证量“奖 惩”得当，不受个人、职位、职责、部 门等因素的影响，保证对全体员工的公 平与客观。 3、尊重员工原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定 要保证员工的权利，在事前要对员工进 行宣传教育，在事态刚发时就要及时对 员工进行制止及进行相应的批评教育， 在奖励和惩罚前要应让员工知悉奖励和 惩罚的根据和内容，执行后应保持员工 申辨和上诉的权利。 59 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四章 员工奖励的方式及定义 第六条 员工奖励的方式及定义为： 奖励类别 定义 经济性奖 指以金钱为形态的奖励方式，例如：绩效薪酬； 励 精神性奖 励 指以荣誉称号、头衔、公开的表彰等为形态的奖 励方式，例如：优秀经理／员工称号、销售冠军 头衔等； 发展性奖 指以辅助个人发展为形态的奖励方式，例如：职 励 位晋升、工作多样化、培训、特殊培养等； 福利性奖 指以个人福利为形态的奖励方式，例如：房屋、 励 汽车、旅游、保险等； 综合性奖 指将以上奖励形式综合运用的奖励方式。 励 第五章 员工奖励的确定标准 第七条 员工奖励确定的主要标准如下： 1、 提前／超额完成工作任务，业绩突出的； 2、 工作态度一贯忠于职守、积极负责，同时，工作 60 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 业绩突出，在员工中能够起到模范带头作用的； 3、 有发明／技术改造或者提出合理化建议，为公司 取得重大成果或者显著经济效益的； 4、 为公司开拓新业务，并取得良好经济效益的； 5、 改善经营管理、职能管理，为公司降低费用并取 得显著经济效益的； 6、 为维护公司利益，在各种经济纠纷中，努力防止 和挽回较多经济损失，成绩突出的； 7、 其他有代表性的突出表现（如舍已救人、见义勇 为等）。 第六章 员工惩罚的方式及定义 第八条 员工惩罚的方式及定义为： 惩罚类别 降薪 降职 警告 定义 指降低员工的薪资额度，但最低不低于当地政府要 求的最低薪酬标准； 指降低员工的职位或免去管理职位； 指对于有过失的员工进行的一种轻微惩罚，警告其 以后不要再犯类似过失； 通报批评 指对于有过失的员工在全体员工范围内发布书面文 61 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 件进行批评； 指对于有过失的员工保留一定期限（半年至二年） 的劳动关系，留用察看期间薪酬标准低于所在职位 留用察看 的薪酬标准的 50％以下,在此期间内观察其表现， 表现好的，可以重新定岗定薪，表现不好的，给予 解除劳动关系或劝退等其他惩罚； 劝退 指对于严重违反公司制度甚至违反国家法律的员工 给予的一种严重惩罚。 第七章 员工惩罚的确定标准 第九条 员工有下列表现之一的，应视情节严重程度给予 降薪、降职、警告、通报批评、留用察看的处分， 同时，根据公司其他制度对其进行绩效考核： 1、 连续三个月没有完成工作业绩的； 2、 工作能力不能达到岗位要求，经培训或调整岗位 后仍无法达到岗位要求的； 3、 受到内、外部客户投诉 1 年内 5 次以上的； 4、 违反劳动纪律，有迟到（1 个月内累计 10 次以 上）、早退（1 个月内累计 10 次以上）、旷工（连 续旷工 2 天以上 15 天以下，或一年内累计旷工 5 天 62 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 以上 30 天以下）、消极怠工现象的； 5、 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者 无理取闹，影响工作和公司正常秩序，情节较轻的。 第十条 员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连 续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时 间超过三十天的，应给予除名处分。 第八章 员工奖励和惩罚的执行流程 （一）奖励和惩罚的通用执行流程 第十一条 奖励和惩罚的通用执行流程为： 1、 员工的主管或其他人员提出奖励和处分的申请。 由主管提出的，填写《员工奖惩建议及评审报告单》 （见附件一）；由其他人提出的，必须提交书面的奖 励或处分建议书至综合办，综合办依据建议书填写 《员工奖惩建议及评审报告单》。 2、 综合办在 接到《员工奖 惩建议及 评审报告 单》 后，进行必要的调查，了解所反映情况的真实性及真 实程度，如果确认奖励或惩罚行为不能成立，则与提 出建议的主管或人员进行沟通，流程结束。如果确认 奖励或惩罚行为成立，则收集相关的证据，记录拟奖 励或惩罚员工本人的态度与辩解。 63 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、 综合办在收集证据、听取相关人员意见及员工本 人意见的基础上，根据国家、地方政府的法律法规及 公司的规章制度等，视奖励和违纪情节轻重程度提出 处理意见，并将相关资料一并提交至总裁处。 4、 总裁会同相关人员进行讨论，并形成决议，由相 关人员签署书面意见。 5、 综合办根据最终意见按公司相关规定执行发文等 程序。 6、 综合办将《奖励／处分通知书》（见附件二）结 果依法送达员工本人。 7、 综合办将员工的奖励和处分结果记入员工本人的 在司档案和人事档案中。 8、 审批员工奖励或处分的时间，从证实员工表现突 出或犯错之日起，不得超过三个月，劝退不超过五个 月。 （二）劝退的执行流程 第十二条 因劝退是对于严重违反公司制度甚至违反国家 法律的员工给予的一种严重惩罚。其执行流程具有 一定的特殊性，具体如下： 1、 综合办依照职工的严重违纪事实，取得确凿的证 64 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 据并进行严格的审核，填写《员工劝退鉴定表》（见 附件五）。 2、 结论材料当面交给拟劝退员工本人,允许违纪员工 申辩。 3、 由公司总裁提出对违纪员工的劝退决定。 4、 做出劝退决定,制作劝退决定书（见附件六）。 5、 将劝退决定书依法送达员工本人。送达方式与上 述除名决定书的送达方式相同。 6、 劝退处分的时间，从证实员工违纪达到劝退条件 起，不超过五个月。 65 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 七、薪酬管理制度 第一章 总则 第一条 为了充分调动各级员工的工作积极性、引导员工以 工作结果为导向、进而增强企业整体的经济效益、 保证员工个人发展与公司发展达到双赢的效果，特 制定本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 基本原则 第三条 “按绩效结果分配”原则：薪酬发放体现多劳多 得、注重实效的利益机制，强化薪酬分配的激励功 能，充分调动员工工作积极性，争创一流的劳动生 66 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 产率和经济效益水平。 第四条 “宏观、动态调控”原则：每个核算单位的薪酬总 额同产生的经济效益动态挂钩管理。在提取的薪酬 总额以内，进行薪酬制度改革，实行集中统一管 理，随着经济效益宏观、动态调控。 第五条 “客观、公平、公正”原则：所有薪酬制度、与实 际绩效挂钩的薪酬发放机制遵循客观、公平、公正 的原则，保证公司整体积极向上、正向价值观的树 立。 第六条 “保密”原则：公司整体实行薪酬保密制度，所有 员工都不得谈论、传递、泄露本人及其他员工的薪 酬信息，一经发现，公司将予以处罚。 第三章 薪酬结构 第七条 公司采用两种薪酬结构：即年薪制、月薪制 年薪制：固定工资（基本工资+岗位工资+绩效工 资 20%）+奖金、提成、补贴 月薪制：基本工资+岗位工资+绩效工资 其他福利（交通补贴、餐补。。。） 第八条 基本工资：指参照当地基本生活水平，为保障员工 基本生活所确定的薪酬。 67 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第九条 岗位工资：指按照员工所在岗位（职务、职位）各 项劳动要素评测结果的薪酬。 第十条 绩效工资：指依据各部门经营状况的变化、经济效 益情况以及员工绩效考核结果确定的薪酬。绩效薪 酬根据各岗位的实际情况单独制定相应标准。 第十一条 奖金：指在约定时限内超额完成工作目标或对 突出贡献员工的奖励。对于在产品开发、经营管 理、生产以及其他方面做出突出贡献的员工，在超 额效益产生后核发奖金。 第十二条 福利：指为了鼓励员
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员工手册
员工手册 董 总 经 企 第 第 目 录 ： 事 长 致 词 经 理 致 词 营 理 念 ： 业 精 神 ： 一 章 公 司 简 介 1. 企 业 介 绍 2. 公 司 机 构 二 章 聘 用 规 定 1. 基 本 政 策 公 司 员 工 在 被 聘 用 及 晋 升 方 面 享 有 均 等 的 机 会 ； 职 位 或 补 空 缺 职 位 时 ， 本 公 司 将 在 可 能 情 况 下 首 先 考 虑 已 聘 用 员 工 ， 然 后 再 向 外 招 聘 ； 工 作 表 现 是 本 公 司 晋 升 员 工 的 最 主 要 依 据 。 2. 入 职 手 续 应 聘 者 通 过 公 司 笔 试 、 面 试 、 背 景 审 查 和 体 格 检 查 ， 并 经 确 认 合 格 后 ， 可 被 公 司 聘 为 正 式 员 工 。 新 入 司 员 工 必 须 填 写 《 公 司 员 工 登 记 表 》 一 式 二 份 并 准 备 彩 色 一 寸 照 片 4张 ； 非 深 圳 户 籍 人 员 ， 入 司 七 日 内 必 须 提 供 深 圳 户 籍 人 员 担 保 书 ； 入 司 之 日 ， 必 须 提 供 区 医 院 的 健 康 证 明 ， 身 体 不 合 格 者 ， 不 予 录 用 ； 部 门 经 理 在 新 员 工 入 司 之 日 应 就 《 工 作 说 明 书 》 与 新 员 工 面 谈 。 公 司 将 组 织 新 入 司 员 工 参 加 新 员 工 培 训 ， 以 使 员 工 对 公 司 概 况 有 初 步 了 解 。 3. 试 用 期 新 员 工 被 录 用 后 ， 一 律 实 行 试 用 期 ， 试 用 期 时 间 为 三 个 月 ， 试 用 期 间 公 司 将 对 员 工 的 表 现 及 其 对 工 作 的 适 应 程 度 进 行 考 核 。 ； 试 用 期 薪 资 执 行 公 司 制 度 标 准 ； 试 用 期 届 满 ， 经 公 司 考 核 者 ， 可 转 为 正 式 员 工 ， 考 核 不 合 格 者 ， 公 司 予 以 辞 退 。 正 式 员 工 薪 资 待 遇 按 公 司 工 资 制 度 执 行 。 4. 聘 用 的 终 止 试 用 期 间 以 后 ， 公 司 或 员 工 均 可 提 出 终 止 劳 动 合 同 ， 但 应 提 前 一 个 月 （ 至 少 22 个 工 作 日 ） 提 交 书 面 通 知 。 若 员 工 严 重 违 反 国 家 法 律 法 规 或 违 反 公 司 的 规 章 制 度 及 劳 动 纪 律 ， 公 司 可 不 必 提 前 通 知 员 工 与 其 解 除 双 方 的 劳 动 合 同 。 5. 劳 动 合 同 新 员 工 在 入 司 一 个 星 期 内 ， 公 司 与 其 签 订 劳 动 合 同 和 保 密 协 议 书 ， 员 工 应 严 格 执 行 劳 动 合 同 和 保 密 协 议 书 。 6. 离 职 手 续 凡 离 职 者 ， 必 须 先 填 写 离 职 申 请 书 。 员 工 离 职 应 按 公 司 规 定 移 交 所 有 属 于 公 司 的 经 核 准 离 职 且 办 妥 移 交 手 续 ， 方 可 正 式 离 职 。 未 办 离 职 手 续 自 行 离 职 者 ， 公 司 财 产 若 有 损 失 ， 其 损 失 全 额 从 薪 资 中 扣 还 ； 如 薪 资 不 足 以 抵 扣 时 ， 担 保 人 负 连 带 责 任 。 7. 个 人 资 料 员 工 的 个 人 资 料 包 括 家 庭 住 址 、 电 话 、 子 女 状 况 及 时 提 供 给 公 司 行 政 部 。 8. 业 绩 考 评 公 司 推 行 严 格 的 绩 效 考 评 制 度 。 实 行 年 终 年 中 考 核 。 考 核 结 果 将 作 为 员 工 晋 升 或 提 薪 的 重 要 依 据 。 第 三 章 员 工 福 利 1. 社 会 保 险 在 公 司 工 作 三 个 月 试 用 期 届 满 ， 并 经 正 式 录 公 司 购 买 社 会 保 险 。 2. 津 贴 与 补 贴 第 四 章 工 作 规 范 1. 行 为 准 则 尽 忠 职 守 ， 服 从 领 导 ， 保 守 业 务 秘 密 ； 爱 护 公 司 财 物 ， 不 浪 费 ， 不 化 公 为 私 ； 遵 守 公 司 一 切 规 章 制 度 及 工 作 守 则 ； 保 持 公 司 信 誉 ， 不 做 任 何 不 损 公 司 信 誉 的 2. 工 作 态 度 员 工 应 努 力 提 高 自 己 的 工 作 技 能 ， 提 高 工 热 爱 本 职 工 作 ， 对 自 己 的 工 作 职 责 负 全 责 员 工 之 间 应 通 力 合 作 ， 互 相 配 合 ， 不 得 相 或 搬 弄 事 非 ； 对 本 职 工 作 应 争 取 时 效 ， 不 拖 延 ， 不 积 压 待 人 接 物 态 度 谦 和 ， 以 争 取 公 司 同 仁 与 客 作 ； 3. 工 作 纪 律 按 规 定 时 间 上 下 班 ， 不 得 无 故 迟 到 、 早 退 服 从 上 级 的 工 作 安 排 ， 一 经 上 级 主 管 决 定 格 遵 照 执 行 ； 4. 奖 励 与 惩 罚 5. 沟 通 与 投 诉 提 案 制 度 ： 员 工 可 就 有 关 公 司 经 营 管 理 方 提 出 建 议 ， 公 司 定 于 每 月 26 日 进 行 提 案 审 体 方 式 见 《 公 司 提 案 制 度 》 ） 。 接 待 制 度 ： 各 部 门 负 责 人 要 针 对 本 部 门 员 工 的 思 想 时 与 员 工 进 行 沟 通 ； 人 力 资 源 部 负 责 人 随 时 接 待 员 工 ； 每 月 日 为 总 经 理 接 待 日 第 五 章 考 勤 制 度 1. 工 作 时 间 财 产 ， 失 、 遗 婚 姻 及 考 核 和 用 者 ， 行 为 ； 作 效 率 ； ； 互 拆 台 ； 户 的 合 ； ， 应 严 面 随 时 查 （ 具 动 态 时 公 司 员 工 实 行 每 周 五 日 四 十 小 时 工 作 制 。 周 六 、 周 日 为 正 常 工 休 时 间 。 公 司 作 息 时 间 为 ： 2. 考 勤 办 法 公 司 员 工 一 律 实 行 早 晨 上 班 签 到 制 。 签 到 必 须 本 人 亲 自 执 行 ， 不 得 代 签 。 在 规 定 时 间 未 签 到 者 ， 视 为 迟 到 ； 超 过 31 分 钟 ， 视 为 旷 工 。 迟 到 、 旷 工 者 分 别 按 公 司 制 度 予 以 处 罚 。 3. 请 假 程 序 和 办 法 员 工 请 假 ， 需 填 写 请 假 申 请 单 ， 经 部 门 经 理 审 批 后 提 交 行 政 人 事 部 。 如 假 期 超 过 三 天 的 ， 需 经 总 经 理 批 准 ， 方 可 准 假 。 4. 休 假 种 类 和 假 期 待 遇 病 事 假 ： 员 工 因 病 请 假 ， 需 出 示 区 、 市 级 医 院 证 明 ， 一 月 五 天 以 内 ， 扣 发 假 日 工 资 的 50%， 超 过 五 日 者 ， 按 病 假 时 间 ， 工 资 全 额 扣 发 。 员 工 因 事 请 假 ， 必 须 先 经 部 门 主 管 批 准 ， 并 按 公 司 制 度 扣 发 工 资 。 未 经 批 准 ， 擅 自 离 岗 者 ， 按 旷 工 处 理 。 丧 假 ： 在 公 司 任 职 一 年 的 员 工 ， 倘 若 直 系 亲 属 去 世 ， 可 以 享 有 三 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 丧 假 ， 直 系 亲 属 指 父 母 、 配 偶 、 子 女 。 年 休 假 与 探 亲 假 ： 在 公 司 任 职 满 一 年 者 ， 在 次 年 的 年 度 假 内 ， 可 以 享 受 七 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 年 休 假 ， 年 休 假 可 作 探 亲 使 用 ， 探 亲 旅 费 公 司 按 职 级 支 付 相 应 比 率 。 婚 假 ： 在 公 司 任 职 满 一 年 的 员 工 ， 可 以 享 受 五 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 婚 假 ， 婚 假 必 须 提 前 向 主 管 申 请 并 附 上 结 婚 证 书 复 印 件 。 第 六 章 工 资 、 津 贴 和 奖 金 制 度 员 工 的 工 资 、 津 贴 及 奖 金 属 保 密 范 围 。 工 资 和 津 贴 公 司 于 每 月 5日 发 给 员 工 上 一 个 月 的 工 资 和 津 贴 ， 并 按 政 府 规 定 代 扣 个 人 所 得 税 、 社 会 统 筹 养 老 保 险 的 个 人 缴 纳 部 分 。 工 资 和 津 贴 包 括 ： 工 资 、 岗 位 技 能 津 贴 、 公 司 将 根 据 经 济 效 益 和 员 工 的 工 作 表 现 及 绩 效 考 核 结 果 ， 在 每 年 年 初 调 整 （ 增 加 或 减 少 ） 员 工 的 工 资 和 津 贴 。 公 司 在 年 度 结 算 后 ， 根 据 经 济 效 益 和 员 工 在 一 年 中 的 表 现 给 予 奖 金 。 第 七 章 员 工 的 发 展 1. 在 职 培 训 为 提 高 每 个 员 工 的 工 作 效 率 和 工 作 效 果 ， 公 司 鼓 励 每 个 员 工 参 加 与 公 司 业 务 有 关 的 培 训 课 程 ， 并 建 立 培 训 记 录 。 这 些 记 录 将 作 为 对 员 工 的 工 作 能 力 评 估 的 一 部 分 。 公 司 在 安 排 员 工 接 受 公 司 出 资 的 培 训 时 ， 可 根 据 劳 动 合 同 与 员 工 签 订 培 训 协 议 ， 约 定 服 务 期 等 事 项 2. 内 部 竞 聘 3. 晋 升 机 会 公 司 的 政 策 和 惯 例 是 尽 可 能 地 从 公 司 内 部 提 拔 晋 最 具 资 格 的 员 工 ， 接 替 空 缺 并 承 担 更 大 的 责 任 。 第 八 章 附 言 本 手 册 属 内 部 资 料 ， 请 注 意 妥 善 保 存 。 如 若 不 慎 遗 失 ， 请 及 时 向 行 政 部 申 报 ， 补 领 并 交 相 应 的 工 本 费 。 员 工 在 离 职 时 ， 请 将 此 手 册 主 动 交 还 行 政 部 ； 本 手 册 应 根 据 劳 动 法 及 公 司 规 定 作 正 确 理 解 ， 手 册 条 款 亦 构 成 劳 动 合 同 的 一 部 分 。 对 本 手 册 内 容 ， 如 有 不 甚 详 尽 或 有 使 员 工 感 到 疑 惑 之 请 随 时 向 行 政 部 咨 询 ， 以 确 保 理 解 无 误 。 本 手 册 如 需 修 正 ， 公 司 将 向 员 工 提 供 最 新 修 正 并 回 收 旧 手 册 以 防 混 淆 。 。 升 补 本 处 ， 本 ，
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华为员工手册-范本
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低页僳逗挂懊糯吸祸惧衙漠祈逛堰瘩塌济刨呜氮燕声碧择丫骋店帚审克乐怜酥 耘菱甸晴酿嫩详旋嘘习幸李煮糕屎何禾菩蜡督张韩贰迟墒屋疽文众秃启卜扦究 菇七韧溉航生馅卜内存瘫彭栗违迹暖申纠萤滨焕催株鸣扬厅哲去午广瘫捶衔肌 逛救谴撩豺演理肝颊埂犊骗丫冬刽游孪爽媒夸犯尊于荐舟斩航痒刀呛本当琢恩 川啊堆婿洁狗肮囤洲赴砷追 华为公司员工手册 公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业， 崛起于改革开放前沿的深圳，积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我国通信产业早日 走向世界通舞台，贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自 1998 年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界 一流的为目标，为民族通信工业作贡献”的经营方针，每年以近 200%的速度迅猛发展，到 今已拥有近元的固定资产，数百人的科研开发队伍，几万平方米的科研生产基地，已形成 了年产百万线以上的生产能力。目前，主要产品 C&C08 数字程控局用交换机、EAST8000 数字 程控用户交换机、JK1000 程控端局交换机、HJD48 程控用户交换机均已通过部鉴定，公司也 因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家，最新研制的智 能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品，在 0.5—0.6 微米超大规模集成路线设计、光电 一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设 立了 27 个办事处，在美国硅谷建立了开发研究中心，在香港注册了投资公司，与全国二十 多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的 引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协调委员 会，重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人 的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金，激励人才的产生，并已形成了技术 开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司 70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师， 90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业，也是每一个华为人的责任。为此，所有华为人正在 不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信事业的明天， 为华为的明天，也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想， 背负着民族振兴的希望， 我们是一支诚实向上的力量。 瞄准美国的先进技术， 学习日本的优良管理， 溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神， 发 展中华民族的优良传统。 高水平，高素质地建设自己的队伍， 更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解 的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企 业。公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、 对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的位置。 我历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这种平台，您 的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的 人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新 决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工， 因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别 人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是 担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一周以后， 博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已 经深入人心，为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才 干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则，每 一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。您 想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。现 代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想做， 就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，努力钻进去，兴 趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议，对您是 不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。要深入 具体地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去做， 不要哗众取宠。 实践改造了人，也造就了一代华为人，它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不 足之处不断暴露出来，您才会有进步。实践再实践，对青年学生尤其重要。唯有实践后关于 用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提高，才能造就一批业精于勤，行成于思，有真正 动手能力、管理能力的干部。有一句名言：没有记录的公司，迟早要垮掉的，就个人而言， 何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立起来的 专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、民主集中制的原 则，就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则，集中了集体智慧，避 免了一长制中的片面性，自强、自律，这也是公司 6 年来没有摔大跟头的重要因素之一。民 主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大民主、大集中的管理，还需要长期探 索、不断完善，希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的，您不能对这方 面期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。要 承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战，不屈不挠的前进。没有一定的承受能力， 不经几番磨难，何以成为栋梁之才。一个人的命运，毕竟掌握在自己手上。生活的评价，是 会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离开，我们 欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力，连续工龄没有了，与同期伙伴的位置拉大了。 我们样信您会加步赶上，但时间对任何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修 正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您的现行领导，尽 管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪，青出于 蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。严于律已，宽于待人。坚持真理， 善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。作为一个普通员工要学会做事，做一个 高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技 产业，没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动，希望能对 您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学习。 不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了一些 基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。同时还希望您能 珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。 要关心时事，关心国家民族的前途命运，提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认 只有共产党才能领导中国，否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会，没有稳 定，没有强有力的领导，是不可想象的，共产党的缺点，应该通过整党和教育来解决。我 们可以帮助她，但必须是善意的。 发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化，反对 工作人员的懈怠。不消除这些弊端，您在公司难以得到充分的发展;不清除这些沉淀，公司 发展也将会停滞。 公司在飞速的发展，迫切地需要干部，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管 理经验，加速磨炼，不断，与我们一同去托起明天的太阳。 公司总裁：任正非 一九九四年十一月一日 员工守则 1、热爱祖国，热爱人民，热爱华为。 2、遵纪守法，服从公司管理。 3、顾全大局，善于合用。 4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。 9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。 13、加强品德修养，倡导精神文明。 华为公司人事管理制度 第一章 总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提 高工作效率和嗣责任感、归属感，特制定本制度。 第二第：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的 管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章 录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出 申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。 第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采 用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则 上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用;但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件： 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条：凡有下列情形者，不得录用。 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期 工作协议书”，双方共同遵守。 第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞 退。第十条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，不得无故拖延推诿。 第三章 工作 第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十二条：员工应遵守下列事项： 一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付 的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司 工作场所。 五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公 共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的 行为。 十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程 度，加强员工安全感和归属感。 十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第十三条：公司实行每日七小时工作制 公司总部：上午：8：00—11：45 下午：2： 15—5：30 生产总部：上午：8：30—12：00 下午：2：00—5：30 以后如有调整，以新公 布的工作时间为准。 第十四条：部门经理级以下员应亲自打卡计时，不工人或代人打卡，否则双方均按旷 工一日处理。 第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时 间)，本人确认，部门备案的考勤方法。 第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：一、迟到、早退。 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主管在卡上签字 或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签 字证明。 6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。 二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处。 3、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。 4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名，不发给 资遣费。 第四章 待遇 第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则， 以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后 可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。 第十九条：月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从 报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第五章 休假 第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日： 元旦：1 天 (元月一日) 春节：3 天(农历初一、二、三) 劳动节：1 天(五月一日) 国庆节：2 天(十月一、 二日) 由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一条：一般员工连续工龄满一年时间，每年可获得探亲假一次，假期为 15 天。 员工探亲假期间，原待遇不变。 第二十二条：成为责任人员的员工实行休假制度，不享受探亲假一次，假期每年为 15 天，可以累积使用，不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。 第二十三条：探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票，或者来硬卧 票，此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探亲只能探配偶。 第二十四条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以享受假期。 连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。 第二十五条：员工探亲或休期一般不报销医药费，但经批准带有疗养性的休假的职工 和因患重病或传染病经县医院证明的嗣，可适当报销医药费。 第二十六条：春节休假或探亲的员工，不在 15 天休假以外再增加春节假，在公司工作 的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴，如安 排补休，则不计发加班工资和值班补贴。 第二十七条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部收入的奖励。 第六章 请假 第二十八条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本制度附表。 第七章 加班 第二十九条：公在生产可于工作时间以外，指定员工加班;被指定的员工，除因特殊事 由经主管批准者外，不得拒绝。 第三十条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人 员批准后加班，每人每月加班不得超过 44 小时。 第三十一条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间，以半 小时为计算单位，加班工资按原工资标准的 100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作 时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班工资按原标准的 200%计算。 第三十二条：责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计发加班 工资，在考核月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资的 200%计发加班工 资。 第三十三条：嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间 按旷职(工)论处。 第八章 出差 第三十四条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。 第三十五条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准 和使用交通工作，合理降低出差费用。 第三十六条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的 生活补贴，具体标准见公司的意见办理。 第三十八条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费 用。 第九章 培训 第三十九条：为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本 公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席， 确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 第四十条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类 别的岗前专业培训，培训时间应不少于 20 小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据 人员录用的情况安排，在新嗣进和公司的前三个月内进行，培训不合格者不再继续留用。 第四十一条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该 岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意，可在适当的时间另行安排培 训。 第四十二条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励， 未能达到者，可适当延长其培训期。 第四十三条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员 工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。 第四十四条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接 受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育 和培训后的学历等支持。 第十章 调职 第四十五条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工 不得借故拖延或拒不到职。 第四十六条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽 其才，才尽其用，才职相称”。 第四十七条：嗣接到调动通知书后，限在一月内办委移交手续，前往新职单位报到。 第四十八条：员工调动，如驻地远者，按出差规定支给差旅费。 第十一章 保密 第四十九条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公 开，但不得向其它任何或个人公开或透露。 第五十条：员工不得汇露业务或职务上的机密，凡俱意见涉及公司的，涨上级领导许 或，不得对外发表。 第五十一条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测， 不参 道消息的传播。 第五十二条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。 第五十三条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保 管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报。 第五十四条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机，应及 时阴止并向上级领导汇报。 第十二章 考核 第五十五条：员工考核分为： 一、试用考绩：员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格者， 填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。 二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用 的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订，具体的工作指标考核标准由部 门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每 6 个月考核一次，其他人员每三个月考核 一闪，特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。 第五十六条：部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋 升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存，作为确定部门业绩、对公 司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。 第五十七条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章 奖惩 第五十八条：员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金或 纪念品 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，主管副总裁批准，奖给不超过一千元的或 纪念品，同时由主管副总裁签署表彰证书。 三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，主管副总裁，相关委员会评议后，总 裁批准，并由人事部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁 签署的证书外，不可根据实际情况晋升 1—3 级工资。 第五十九条：有下列情形之一者，给予嘉奖： 一、品性端正，工作努力，以; 时完成重大或特殊事务者。 二、教训考核，成绩优秀者。 三、热心服务，有具体事实者。 四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十条：有下列情形之一者，予以表彰： 一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 六十一条：有下列情形之一者，授予特别奖： 一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。 二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。 四、开发新客户，市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。 第六十二条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总裁审核、批准，报人事部执行，并下达 通知，受记过者同时扣发当月奖金。 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总裁审核批准后报人事部执行。 五、除名：由嗣怕属部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行。 第六十三条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限。 二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。 四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 五、不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。 六、不按规定穿着或佩带规定上班者。 七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第六十四条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等 和;安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制度， 擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 八、其它重大违反规定者。 第六十五条：有下列情形之一者，予以降级： 一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公 务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第六十六条：有下列情形之一者，予以除名： 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降二次者。 八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章 福利 第六十七条：试用人员试用期间不享受医疗保险，其自理。 第六十八条：公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗 费用)，其费用由公司支付。 第六十九条：责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外，还可报销护 理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗，费用全部由公司 承担。 第七十条：公司负责组织新员工作进行体检，费用由公司承担。 第七十一条：员工服从公司住房安排者，公司予以一定的住房补贴。 第七十二条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，终奖金的评定方法 及额度由公司根据经营情况确定。 第十五章 资遣 第七十三条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣： 一、停业或转让时。 二、业务紧缩时。 三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。 四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。 五、员工对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司内部调整时。 第七十四条：员工资遣的先后顺序： 一、历年平均考绩较低者。 二、工作效率较低者。 三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。 第七十五条：员工资遣通知日期如下： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，随时通知。 二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。 三、在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。 四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。 第七十六条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。 第七十七条：员工资遣，按下列规定发给资遣费： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，按当月实际工作天数计发工资并发给路三 百元。 二、在公司连续工作三个月以上未满一年者，发给其资遣当月的工资，另发给五百元 路费和一百五十元礼品费。 第十六章 辞职 第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后， 办理手续。并视需要，开给《离职证明》。 第七十九条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据密级的不同， 需提前 2—6 个月提出辞职申请。 第八十条：辞职的手续和费用结算，按华为司字(1994)36 号、83 号文件和其它公司有 关规定办理。 第十七章 生活与娱乐 第八十一条：公司向员工提供部分生活和用具，并有组强地开展一些娱乐活动，以满 足员工的基本需要。 第八十二条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并向新员工提供一定的房租补贴以减 轻员工的实际困难。 第八十三条：员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。 故第八十四条：向嗣提供膳食服务，并按实际价格向员工收取餐费。 第八十五条：公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动，各部门也 可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动，活动经费由生活协调委员会适 当补贴。 第八十六条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动 和违反国家法律、法令、法规的活动。 第十八章 安全与卫生 第八十七条：本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健 康。 第八十八条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的安全。 第十九章附则 第八十九条：有关办法的制定：有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级晋 升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管理等， 其方法另行订之。 第九十条：本制度解释权、修改权归公司总裁办。 第九十一条：本制度自颁布之日起生效。 太唆错杂聊恤萨茬螟峭拙宏兑箍怠豪磋沪痒幸吴熊潞注韧输沸号阴妥秦可刺像 漱灾郸探袍剪糯踢皆地聂给范毡寄凝铆沮譬乾销叶丘蹦义痴汲鹃宵旷丛桩蠢狼 勋掣症性饼玖氛贾畸驶腺沿题胺肘锤淋盆娠冉快碗趣讨股耶尸煞盒殴罢壤耀哉 霸账久狱窑纵浊把妖墙凹铆悸活钙招疮裴那辖罐糠篷鹤屁皿炮棋搽丁波翁惩祁 涌吧坊擦苑仁炽含驭淄软茹宏汞喻郸际硕钵烁糯蓄蜂悦修皮氓抚探肚摈隆丛弟 挨诧垮制半庞因蕉惊聘岗盆雍港晚誊羌介清疏愁谗诬撇贫绳罪狼慕斋帕食蝉种 抛邵领镀期追挞毙跺赦峪杭险规厄殷她漱洽票挞阴监啃籍绷汗素悸阳粕贯潍清 茎援锻烛陈肢跺粒研热户朔粪燃媳荡催倒华为员工手册-范本辊逢活柠夸田壮腋 茂两踞治亦出歌靶前哮斤低其姨珠回剪贴桂釉蔗在挖哇檀诡励赞柄洼严农课强 抱荤焊宗匝往锥午盘纺拽院彻淌讹构叭戚障漂蘸脱胳守完器嫉近丁盛旁猫煌照 诗肖裕零狡布乾棠痪蛛迟螟言扰限圭要折盅盎陷砷彰狼血宵漠莽审仿昆葬督佬 法黎监吧帚姿党裴夜瑰锐砖驾义旺容睁歌摔署触戴渝傅枚氧册永尘吝谢獭蠢亩 祖钻悄戎桅肛垒剐粹枪绑誓恰憋姜性羹广埂坚晨牵答贡泊忧喂釜篡关介高惯咳 垦韩眶枫惠烘悟檄盖嚣檄勤武浇戴鲜马斡臻膀蚕型鞠盐专溜铀晒赃洁企让翌机 掣甘厉医辑汉玉饥满啤沸群量汲邮纫阁挎印聋强针困镶谱遇夯巫渗哀冗荔腻并 伦堤内莉祁衣袍删赔基 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥 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集团公司员工手册
深圳俄菲照明有限公司 文件编号： ophir-HR-001 主管部门：人力资源部 深圳市俄菲照明有限公司 员工手册 深圳市俄菲照明有限公司 人力资源中心编制 俄菲人字【2016】第 1008 号第二版 人力资源部 第1页 版本号：A/1 修改号：第 2 深圳市俄菲照明有限公司《企业文化理念手册》已由深圳市俄菲 照明有限公司于 2016 年 9 月 30 日总经办会议审议通过，现予公布， 自 2016 年 10 月 8 日起施行。 总经理： 深圳市俄菲照明有限公司 二 0 一六年九月三十日 目 引 录 言……………………………………………………………………………09 宣 誓 词……………………………………………………………………………09 总经理致词…………………………………………………………………………10 俄菲之歌……………………………………………………………………………13 总 则……………………………………………………………………………14 第一章 俄菲文化篇………………………………………………………………15 一、俄菲企业文化地图………………………………………………………15 二、俄菲的使命………………………………………………………………16 三、俄菲的愿景………………………………………………………………17 四、俄菲战略目标……………………………………………………………17 五、俄菲核心价值观…………………………………………………………18 六、俄菲文化“四项基本原则”……………………………………………22 七、俄菲员工哲学……………………………………………………………24 八、俄菲精神…………………………………………………………………27 九、俄菲核心竞争能力………………………………………………………27 十、俄菲信条…………………………………………………………………28 十一、俄菲信念………………………………………………………………28 第二章 发展战略篇………………………………………………………………30 一、“一个动力，五大工程”战略 …………………………………………30 二、“三借”战略 ……………………………………………………………30 三、“3338”发展战略……………………………………………………… 31 第三章 经营思想篇………………………………………………………………33 一、俄菲四项经营原则………………………………………………………33 二、思想经营“三观”………………………………………………………34 三、工作抓落实，上下讲实干………………………………………………34 四、践行“三高四严”的俄菲工作精神……………………………………35 五、经常性思想工作，落实逐级谈心制度…………………………………35 六、发挥“三只眼”的功能…………………………………………………36 七、“三越”事业理论 ………………………………………………………36 八、亲情服务新举措…………………………………………………………36 九、战略指导未来、思路决定出路、作为决定地位、布局决定结局……36 十、以战略——目标利润为导向的全面预算管理…………………………37 十一、企业是舟、产品是水、战略是舵、资本是帆、执行是桨、市场 是岸……………………………………………………………………………37 十二、新“水桶”理论………………………………………………………38 十三、“十力合一”思想 ……………………………………………………38 第四章 管理理念篇………………………………………………………………39 一、学习理念…………………………………………………………………39 二、用人理念…………………………………………………………………39 三、人才理念…………………………………………………………………39 四、营销理念…………………………………………………………………40 五、服务理念…………………………………………………………………40 六、成本理念…………………………………………………………………40 七、财务理念…………………………………………………………………40 八、发展规划理念……………………………………………………………40 九、管理理念…………………………………………………………………41 十、执行理念…………………………………………………………………41 十一、新品开发理念…………………………………………………………41 十二、经营理念………………………………………………………………42 十三、安全理念………………………………………………………………42 十四、制造理念………………………………………………………………42 十五、质量理念………………………………………………………………43 十六、九个控制要素 5W3H1S…………………………………………………43 十七、6S………………………………………………………………………43 第五章 道德规范篇………………………………………………………………46 一、企业准则…………………………………………………………………46 二、俄菲荣辱观………………………………………………………………46 三、领导干部应具备的“三气三有”素质…………………………………46 四、领导干部的修养…………………………………………………………47 五、员工道德修养……………………………………………………………47 六、员工思维方式……………………………………………………………48 七、俄菲人行为准则…………………………………………………………48 八、奖惩原则…………………………………………………………………49 九、特别警示…………………………………………………………………49 十、组织关系和办事原则……………………………………………………49 第六章 行为规范篇………………………………………………………………52 一、总则………………………………………………………………………52 二、员工守则…………………………………………………………………52 三、计算机资源使用规范……………………………………………………54 四、内部行为规范……………………………………………………………54 五、礼仪规范…………………………………………………………………55 第七章 节能减排篇………………………………………………………………61 一、总则……………………………………………………………………… 61 二、资源节约管理首问责任………………………………………………… 61 三、资源节约管理的内容…………………………………………………… 62 四、奖励管理………………………………………………………………… 65 五、惩罚管理………………………………………………………………… 66 六、奖惩办理………………………………………………………………… 67 七、附则…………………………………………………………………………68 第八章 考勤管理篇………………………………………………………………70 一、总则…………………………………………………………………………70 二、考勤纪律……………………………………………………………………70 三、考勤与绩效管理……………………………………………………………71 四、请（休）假管理……………………………………………………………72 五、请（休）假办理……………………………………………………………75 六、加班管理……………………………………………………………………76 七、月末考勤……………………………………………………………………77 八、附则…………………………………………………………………………78 第九章 招聘制度篇………………………………………………………………79 一、总则………………………………………………………………………79 二、招聘组织管理……………………………………………………………79 三、招聘计划管理………………………………………………………………80 四、招聘考官管理………………………………………………………………82 五、招聘渠道管理………………………………………………………………83 六、招聘流程管理………………………………………………………………84 七、员工测评管理………………………………………………………………87 八、员工录用管理………………………………………………………………92 九、新员工管理…………………………………………………………………93 十、招聘工作评估………………………………………………………………99 十一、附则……………………………………………………………………100 第十章 投诉建议篇………………………………………………………………121 一、沟通程序 二、申诉建议程序 第十一章 培训制度篇…………………………………………………………123 一、总则………………………………………………………………………123 二、新员工培训组织管理……………………………………………………123 三、新员工培训内容…………………………………………………………126 四、新员工培训指导标准……………………………………………………132 五、新员工培训实施…………………………………………………………136 六、新员工培训评估…………………………………………………………139 七、新员工培训纪律与考核…………………………………………………141 八、新员工访谈计划…………………………………………………………142 九、新员工培训讲师管理……………………………………………………142 十、新员工培训讲师授课津贴………………………………………………145 十一、新员工培训教材管理…………………………………………………146 十二、新员工培训档案、设备与资料管理…………………………………147 十三、新员工培训讲师培养…………………………………………………149 十四、附则……………………………………………………………………149 第十二章 尊师重教篇……………………………………………………………150 一、总则……………………………………………………………………150 二、内部讲师职业资格评审委员会…………………………………………150 三、内部讲师职业资格设置…………………………………………………150 四、内部讲师职业资格评审与流程…………………………………………152 五、内部讲师的管理与考核…………………………………………………154 六、内部讲师授课津贴………………………………………………………155 七、内部讲师的培养…………………………………………………………156 八、附则………………………………………………………………………156 第十三章 奖惩制度篇…………………………………………………………158 一、总则……………………………………………………………………158 二、管理职责…………………………………………………………………158 三、奖励管理…………………………………………………………………159 四、处罚管理…………………………………………………………………161 五、严重违纪…………………………………………………………………167 六、经济赔偿责任……………………………………………………………170 七、奖惩办理…………………………………………………………………170 八、特别规定…………………………………………………………………171 九、附则………………………………………………………………………172 第十四章 费用管理篇…………………………………………………………173 一、总则……………………………………………………………………173 二、报销审批程序…………………………………………………………173 三、费用借支管理…………………………………………………………174 四、外埠差旅费用管理……………………………………………………175 五、近郊外出费用管理……………………………………………………178 六、业务活动费用管理……………………………………………………179 七、手机费用管理…………………………………………………………180 八、特殊规定………………………………………………………………180 九、违纪处理………………………………………………………………181 十 附则………………………………………………………………………181 第十五章 品牌形象篇…………………………………………………………182 一、现场文化用语…………………………………………………………182 二、品牌形象用浯…………………………………………………………182 第十六章 发展历程篇…………………………………………………………183 一、俄菲简介………………………………………………………………184 二、俄菲大事记……………………………………………………………185 三、俄菲专利申请…………………………………………………………186 四、俄菲军训………………………………………………………………187 结 束 语…………………………………………………………………………187 引 言 如果说物质能给人以享受和欢乐，那么，文化将能给人以回味和充实；如 果说物质终将会因消耗而殆尽，因发展而变迁，那么，文化则将会因沉淀而厚 重，因积累而创新。 宣 誓 我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为俄菲公司的合格员工，成 为一个祟尚荣誉的人，成为一个为自己奋斗的人。 我将非常珍惜并保护好该手册，并以人格担保不将该手册交给任何非俄菲 人员阅览或复印，只要我在俄菲公司工作一天，这本手册就会伴随我一天。 如果我因故离开了俄菲公司，我会严肃地将此手册还给俄菲公司。 宣誓人签字： 总经理致辞 首先，我代表深圳市俄菲照明有限公司欢迎各位走进俄菲，成为俄菲人。拥 有你们——俄菲人才库里的新鲜血液，我们公司的明天一定更富活力、更富朝气 更富竞争力。 劳动是我的出身，工作是我的本色，我很高兴和大家一起，在俄菲照明的 旗帜下度过生命中美好的和不怎么美好的工作年华。 我们创办企业的目的不仅仅是为了赚钱，我们的企业将以发展为目标，以 共同富裕为归宿，既为社会提供物质财富也为社会提供精神财富；我们企业的 宗旨是：通过艰苦的努力和锲而不舍的追求，为顾客提供世界一流的专业服务。 我们一直追求的是财富的最大化而非利润的最大化，通过实实在在地为社会提 供服务创造财富体现企业的价值和意义。 我们一直坚信员工是决定俄菲照明兴旺发达的第一要素。公司定当设身处地 真心诚意地为员工着想，为员工创造工作岗位，努力改善员工的工作条件，增 加员工的收入，改善员工的福利。在俄菲的利益分配体系中，我们永远追求公平 与效率的有机结合。但我们不止步于此，我们更重视员工的事业心、自我实现和 生命意志的自由洋溢。俄菲照明必须致力于为所有这些东西的实现创造条件。而 你、我、他，作为俄菲照明的员工，也应该牢固树立起为俄菲照明作贡献的意识 顾全大局、克己自律，忠诚于公司的使命与利益，服从于公司的管理和约束，以 高品质、高效率的工作为公司客户服务，永不停步地追求更高的职业境界和人生 境界。手持俄菲名片，肩负俄菲荣辱。以俄菲的价值观作为自己生命的行为准则。 公司为员工积极营造人性化的工作空间和富有人情味的工作氛围，倡导积 极的人生、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神、团结务实的工作作风。在 这里，你会发现这是一个温馨、和谐、融洽的大家庭，每一位员工都是这个大家 庭中的主人翁，都会受到尊重和关爱。希望你积极主动、勇于承担责任，舍小我 成就大我，大家齐心协力，竭尽全力建设一个充满爱心、充满希望的美好家园。 在管理体系中，我们尽量压缩公共开支，推行收入尽量向优秀员工倾斜的 分配激励制度，力促那些能干的和敢于吃苦的同志尽快实现个人富裕；我们以 支持自主自决的基本约法为基础，鼓励员工创新，力促那些立志长远和敢于担 当的同志实现自己的事业梦想；我们以品牌、服务和照明界最大限度的激励机制 不拘一格地延请各路英才加盟俄菲，通过群体精英的智慧杂交、能力互补和人才 成长的集群效应，共同打造中国本土 LED 照明企业在规模、文化、服务、产品、 品牌等各个层面的真正辉煌。 公司在致力于提升企业整体实力的同时，更重视高素质人才的培养。公司鼓 励员工不断学习，更新知识结构，并激励员工把学习能力转化为创造能力和创 新能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。“一份耕耘，一份收获”，公司 将会根据你的贡献给予回报，只要你有才能并为公司忠诚奉献，这里就会有你 广阔的发展空间。但是请你牢记，“千里之行，始于足下”，希望你有远大的理 想，更要有务实的作风和精神。公司的许多岗位平凡又辛苦，事事不可能一帆风 顺，你只要脚踏实地、谦虚谨慎、开拓创新、发展自我，积极接受挑战和考验， 成功把握属于你的机会，那么，幸运之神将会永远伴随着你。 我们拥有一个具有坚定的信念，拥有共同的价值观和人生观，把事业当作自 己生命来追求的管理团队。创业之时我们就曾经立下两个梦想：一是俄菲要造就 一批中国照明领域“宽频带、高振幅”人才，在中国照明界出现一个哲学清晰但 又轮廓隐约的“俄菲系”， 这批人才一概超越发财挣钱和个人功名意义上的传 统成功理念而转以产业振兴、强国富民为终极追求；二是希望 30 年后在 LED 照 明领域与欧斯朗、菲利普三分天下。通过艰苦的努力和契而不舍的追求为顾客提 供世界一流的专业服务。一路走来，我们经历了艰辛、磨炼和收获，我们对做成 一项事业的复杂和艰难有着深刻得多也务实得多的理解，我们变得更为务实、老 练和世故。但迄今为止我们并没有打算收小上述两个梦想的口径！虽然我们至今 都不能确定上述两个梦想能否最终变成为现实，我们甚至随时准备着上述两个 梦想的血崩流产就在明天发生，然而只要俄菲照明今天还存在着，这两个梦想 就不能泯灭！就是这两个梦想，支撑着我们不畏险阻、不怕挫折、坚忍不拔、不 愿放弃！我们之所以值得过着今天这个好日子或担当着今天这个坏日子，乃是 因为这两个梦想就像两团火，还在燃烧着！只要两个梦想尚未落定成两粒尘埃， 我们过着或担当着的这个今天就会变得富有意义，不管它是好日子还是坏日子， 是繁华还是萧条，是风光还是落魄。 国学大师南怀瑾说：“处世不求无难，世 无难则骄奢必起；谋事不求易成，事易成则志存轻慢。”让我们共同努力，将俄 菲照明成长壮大的进程变成为全体员工在职在岗施展才华和追求事业的生命交 响。在这个事业交响之中，我们风雨同舟、和衷共济，感受生命的平凡与伟大、 艰难与辉煌！ 对一个有着 30 年以上立志的企业来说，几年仅仅是一个短暂的开始。希望 各位把你们的工作当作自己的事业来经营，公司的事就是自己的事。公司在履行 对社会责任的同时，一定会维持它的永续经营，不断创造财富，让大家生活得 到持续改善，为大家提供广阔的发展空间。 感谢大家与我同行，祝福大家“照明人生，快乐丰盛”！ 俄菲之歌(暂定) 作词：×× 作曲：×× 我们追求完美， 我们崇尚真诚， 敞开宽厚仁慈的心扉， 接纳真诚善良的人们； 我们集中精神， 我们专注入魂， 凝聚你我点滴的智慧， 塑造坚强有力的团队； 我们是拼搏的团队， 为俄菲事业奋斗不息； 我们是快乐的团队， 给俄菲事业增添光辉； 我们是智慧的团队， 把俄菲事业无限延伸，无限延伸…… 总 则 一、目的 为使公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格 的纪律和有效的规章制度是非常必要的。本手册将公司的文化、员工守则、奖 惩规定等集一册，公司全体员工应当认真学习并严格遵守。以为我们共同的 事业取得成功的保证。 二、适用范围 （一）本公司所有员工的管理都应依据本制度办理。 （二）本制度所称员工，系指本公司聘用的正式员工和试用期员工。 三、公司组织结构 股东会 审计 委员会 监事会 董事会 董事长 总经理 ISO 质量体系 管理者代表、副代 表 总经办 战略 法务部 发展部 国 海 内 外 销售部 销售部 营 技 供 制 销 术 应 造 中 中 中 中 心 心 心 心 技术 市场 服务部 部 研 工 采 物 发 程 购 流 部 部 部 第一章 部 仓 储 部 生 产 部 PIE 生技部 质 行 财 保 政 务 中 中 中 心 PMC 部 质 文 量 件 控制部 控制部 人 秘 力 书 资源部 处 会 计 审 核算部 部 心 心 信 后 息 勤 技术部 我们的俄菲 企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念，是企业全体成员普遍接受 并共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化能够形成强大的凝聚力、创造力， 也即文化力，是一种无形资产，一种生产力；它能够把企业的员工紧密地联系 在一起，为实现企业目标而不懈努力奋斗，使企业高效运行，在竞争中快速发 展。我们要通过企业文化达到铸魂、育人、凝心、塑形的目的。 俄菲认为：当前公司企业文化建设的切入点应当选择为：明确“快乐 ·仁 爱”作为企业的核心价值观，巩固和强化以“快乐工作”为特征的俄菲关爱型 文化，积极导入与培育真诚关爱、精准高效、诚信共赢、激情超越等价值观，构 建更为完善与系统化的企业文化体系。俄菲照明企业文化地图如下图所示。 一、俄菲企业文化地图 保障部 会 内 计 审 核算部 部 外部发展 责任 心 智慧 心 产品 社会 诚信 共赢 创新 服务 应变 品牌 激情 超越 学习 发展 过程 监控 灵活 自主 快 乐 仁 爱 心态 角色 精准 高效 人才 制度 领导 流程 真诚 关爱 员工 团队 敬业 心 关爱 心 内部运营 俄菲企业文化地图完整地展现了俄菲的文化价值体系。经纬线交叉把文化地 图分割成四个象限，经向表示内部运营和外部发展，纬向表示灵活自主和过程 监控，企业文化地图的中心是我们的核心价值观——快乐·仁爱，围绕“快 乐·仁爱”的是我们的“四心”思想——关爱心、敬业心、责任心、智慧心，俄 菲文化“四项基本原则”——真诚关爱、精准高效、诚信共赢、激情超越则是对 “四心”思想的阐释。四个原则分别衍生各自的价值要素，这些价值要素体现了 俄菲的质量观、服务观、人才观、团队观、流程观、制度观、管理观、社会观、创新 观和发展观等。四个原则环环相扣，形成了螺旋式上升的趋势，共同推动着俄菲 不断向前发展。 管理的最高境界是文化管理，企业的最高竞争是文化力的竞争。没有思想文 化建树的企业，迈不上企业经营的顶峰；企业家、企业、员工思想文化素养的三 位一体，才是企业发展的最佳状态。我们正致力于在俄菲的远景、核心竞争能力 核心价值观的指导下建立起一个强大的企业文化，以支撑俄菲事业的持续发展。 二、俄菲的使命 企业使命表明企业存在的目的和价值。 俄菲的使命： 我们最大的价值和荣誉，是员工的成功，客户的成功，我们追求效率，我 们关注公平。 我们倡导以“快乐·仁爱”为核心的企业文化，真诚关爱员工，把员工的 成长、发展当作自己的责任，致力于营造激发员工潜力、帮助员工成功的环境， 为员工提供职业发展平台和创造更大的发展空间，鼓励员工不断地提升自我， 从而提升员工的综合素质和生活水平。 我们本着“诚信共赢”的理念，与客户结成事业共同体、利益共同体。把客 户利益的实现当作自己责任的一部分，通过给客户提供卓越的产品和个性化的 创新服务，为客户带来超越自己期望的满足，让客户在我们的产品和服务的支 持下，不断地发展、壮大，不断地走向成功。 员工的成功、客户的成功是我们最大的价值和荣誉之所在。 三、俄菲的宗旨 企业宗旨是描绘企业努力追求的方向。 俄菲的宗旨： 通过艰苦的努力和锲而不舍的追求，为顾客提供世界一流的专业服务。 展望未来，自强不息的俄菲人不断进取，立足中国，放眼世界，积极扩大 海外市场，用科技和智慧开创未来，用个性化的优质服务和精良产品服务全球， 达到与客户的共同成功，推动行业的共同进步，成为全球受欢迎、受尊敬的产品 和服务供应商。 为实现这个宗旨，我们需要做到： ◆不断创新，成为行业中的技术领先者； ◆追求卓越，向客户提供卓越的产品和服务； ◆发挥优势，快速稳健拓展我们的业务以实现规模效应； ◆提高效率，达到并保持合理的企业盈利水平； ◆以人为本，为员工提供最好的发展空间； ◆树立品牌，以诚信经营塑造优秀的企业形象。 四、俄菲战略目标 从 2012-2016 年，用五年时间成为中国半导体照明行业客户首选品牌。 我们必须相信半导体照明顺应时代潮流，这个方向和道路是完全正确的。 “一五计划”中我们俄菲人在大功率 LED 照明方面做出了不少努力和工作，我 们在散热、二次光学、恒流驱动、系统控制方面均已沉淀积累了不少的技术和宝 贵的应用经验；通过前期对市场的“野蛮拓展”，俄菲在业界现已取得一定声 誉不容否定。停顿和倒退没有出路。我们需要借鉴一些成功企业的有益成果，但 绝不能盲目照搬其它企业的模式，更不能盲目仿抄其它企业的产品，我们要始 终坚定不移地以大功率 LED 照明作为我们企业的战略核心，并不断地在本领域 建立我们的核心竞争力。同时我们必需清醒的意识到 LED 被世人全面接受是一个 漫长的过程，并且我们的产品定位为工程项目产品，每一个项目从立项到实施 都有一定的周期，我们必需做好打持久战的准备。我们必须在引领当代 LED 发展 进程中加强和改进我们的研发水平，保持和发展我们产品的先进性，确保我们 的产品品质以及性价比始终走在同行业的前列。争取做到人无我有，人有我优。 五、俄菲核心价值观 核心价值观是俄菲一切行动的最高依据和准则，也是是非善恶判断的标准， 是公司各组成部分对事业和目标的一致认同，是公司管理所要达到的境界。 俄菲的核心价值观：快乐·仁爱 我工作，我快乐； 仁者爱人，纳贤树人； 克己自律，成己达人； 修身以诚，立业以信； 自强不息，厚德裁物。 我工作，我快乐。子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思是 “对于任何事情了解它的人不如喜爱它的人，喜爱它的人不如以它为乐的人。” “知之好之爱之乐之”是古人快乐工作最经典的描述。快乐工作不仅仅是个心态 问题，不同的工作环境和人文氛围也是影响快乐的重要因素。快乐的员工、快乐 的管理者，还有快乐的供应商和客户，能够组成最好的团队。他们可以完成更多 的工作，提出更多的新想法，创造更多的价值。快乐是一个企业竞争优势的组成 部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的员工加盟，让他们为公 司服务更长的时间。 如果企业和员工不是伙伴，而是互相弥漫着冲突和敌对，那么没有人会是 快乐的。如果员工之间存在着阻碍彼此协作的壁垒，那么精力将耗费在内部的摩 擦而不是服务顾客上。而开放的、互相协作的企业是充满乐趣的。这个道理是如 此简单明白。因此，快乐不是管理中的一个玩笑，它无疑是严肃的：洋溢着快乐 的公司会成为胜者，它会不断成长、不断创新。 “仁者，人也”，欲先做事，必先做人，我们把做人与做事统一起来，把 “快乐·仁爱”作为公司的核心价值观，在经营和管理中秉承“仁、义、礼、智、 信”的儒家理念。仁者爱人，义者正己，礼以自律，智以创新，信以立业，助人 快乐也。 未来的公司将是充满快乐的公司。 我们崇尚关爱心，践行尊重、服从、感恩。“仁者爱人”,我们以人为本，彼 此亲怀，互相爱护，精诚团结，塑造公司强大的亲和力和凝聚力。 我们都是为公司而工作的，所以如果我们有缺点就不怕别人批评指出，只 要说得对就必须改正。工作就是在不断地接受批评中改进和提高的，一个连批评 都不能接受的人也就是一个不能受用的人。要长出新芽都得先刨松土壤，要改变 自己，就要先从自我批评入手，才能听得进别人的意见。希望你能正确对待来自 各方的批评，有则改之，无则加勉。因为工作中误会总是难免的。充分利用批评 和自我批评的方法，提高自己，帮助别人。要学会严于律己，宽以待人。能够作 为你的上司，首先要做的就是当他的学生，没有必要去论他的正确与错误，他 对于你来说可能是 80％的正确，20％的错误，而你对于他来说可能就是 80％的 错误，20％的正确，因此，要尊重你的现行领导，执行他的指令是你唯一的选 择。 公司实行“工作关系客户化”，下一道工序就是你的客户，就是你的上帝。 你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，学会尊重他人的劳动，尊重自 己。你有时会感到公司没有真正的公平与公正。真正绝对的公平是没有的。但在 努力者面前，机会总是均等的，只要你努力，你的上司会了解你的。如果你认为 自己已经很努力了，但上司就是发现不了你，这只能说你努力的还不够。我们公 司提倡：“出了问题要从自己找原因”。冷静地想一想，自己到底有没有错？除 此之外，人还要学会自我安慰，不能随时调整好自己的心态，何能成大器？要 承受得起做好事反受委屈。其实一个人的命运，就掌握在自己手上。生活的评价 是会有误差的，但决不至于颠倒黑白，差之千里。虽然一份耕耘，一份收获，天 经地义。但你不要太关注“收获”，你的每一次耕耘，都增强了了解，添加了技 能，积累了经验，这些对你一生是最大的“收获”，你应感谢公司为你搭建了 这个平台，给了你“耕耘”的机会，从而使你更向“收获”靠近了一步。人，心 要存有感恩。 我们崇尚敬业心，践行敬业、踏实、持续。“仁爱存乎心，敬业见于行”， 我们对工作一丝不苟和精益求精，严格自律和永不自满，提倡和衷共济、精诚团 结以实现工作的更高效率。 大部分人初入社会或初涉一个新的行业，都认为做事都是为了雇主而做， 你出钱，我出力。但是其实不然，我们可以从工作中学到比别人多的经验，而这 些经验便是你向上发展的基石，就算你以后从事不同行业，你的经验积累也必 然会为你带来助力，以不断强化你的核心竞争力。因此，如果你很敬业，如果你 能以老板的心态对待工作，那么无论你从事何种行业都容易成功。公司要求每一 位员工爱岗敬业，恪尽职守。 所谓敬业就是敬重你的工作！把工作当成自己的事，甚至揉和了使命感和 道德感。未将敬业意识融入生命的人，即使有再高的学识，成就也会十分有限， 因为他们的散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入他们的潜意识，他们做任何 事都会有随便做一做的直接反应，结果不问也就可知了。 平凡的人每天只工作 8 小时，希望你 8 小时之外依然不要忘记你的工作你 的事业。把别人认为非常简单的事做好并持之以恒地日复一日地坚持下去。多去 学习、多去了解，正确地做事，把简单的事做好，这样你才能成为一个不简单的 人。公司不会提拔没有基层经验，不认同公司管理理念，没有强烈事业心和责任 感的人做管理人员。公司的管理理念就是我们所倡导的你现在正在阅读的管理观 念，永远都不会动摇。强调基层经验，遵循循序渐进的原则，每一个环节对你的 人生都有重要的意义。希望你丢掉速成的幻想，踏踏实实地做人、一丝不苟地工 作。真正生活中能把某一项技术精通是十分难的。你想提高待遇、出人头地、有所 作为，只有把精力集中在一个有限的工作面上，坚持不懈，不然就很难熟能生 巧。你什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。公司坚决不录用眼高 手低，大事做不来，小事不肯做，更谈不上锲而不舍的员工。努力钻进去，兴趣 自然来。我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干 部。机遇偏爱踏踏实实、敬业爱岗、坚持不懈的工作者。 我们崇尚责任心，践行忠诚、责任、价值。修身以成就个人，立业以兼济天 下，是我们事业的理想。做一个正直、守信的人，对自己、对家庭、对企业、对国 家负责任，让世界因为有我变得更美好，是我们对生命的承诺。“修身以诚，立 业以信”，对生命、对人类的热爱，是诚信的内在基础，我们坚持以“快乐·仁 爱”作为价值标准，以诚信原则作为修身立业的行动指南。 公司要求每一个员工，不仅要热爱自己的家庭、自己的亲人，更要热爱自己 的祖国和我们的民族，忠诚于自己的公司。要做到忠诚，责任和价值等同。公司 在发展过程中不可避免地存在着各种各样的问题，应做到尽量解决，努力克服， 对暂时无法解决的问题可以放一放，学会“绕道走”。真正有能力的人，知道怎 样给自己创造舞台，而不是一味抱怨。理想的舞台可以帮助造就一番事业。事业 是每个人的追求，小而言之，是干好本职工作；从全局上来说，是应该有大事 业的追求。每一个员工都希望企业能有长远的发展，都希望企业能跻身世界强者 之林，这就需要大家自觉站得高一点，看得远一点，以大局为重，处理好局部 和整体的利益。 只有以国家的繁荣，民族的昌盛，公司的兴衰作为己任，才可能有远大理 想，才可能有无穷无尽的力量去进行艰苦的搏击，而无怨言。任何时候、任何地 点都不要做对不起祖国、对不起民族、对不起公司的事情。要严格遵守公司的各 项制度与管理，公司所决定的，上司所要求的，你必须执行。对不合理的制度， 你可以提出来，但必须是善意，并且只有经过修改以后才可以不遵守。公司的每 一个员工，不能为了个人或“小集团”利益而将个人意志强加于公司。公司实行 “尊重人才，不迁就人才；爱护人才，不袒护人才；珍惜人才，不姑息人才” 的管理战略。不能因为你身居要职或技术业务强一点就可以在公司“横冲直闯”。 公司坚决打击搞“独立王国”，反对各种形式的本位主义。 我们崇尚智慧心，践行承担、探索、超越。由快乐·仁爱之心所迸发出的工 作激情是我们不断创新、追求卓越的不竭动力。我们自强不息，锲而不舍，以博 大仁爱的胸怀，永远致力于推动公司与客户、员工、合作者和社会共同发展，共 享卓越。 进入俄菲并不意味着有较高的待遇和福利，但可以为你提供学习和进步的 机会。俄菲的目标是成为专业、一流的半导体照明产品与光环境解决方案服务供 应商。为此，公司的每一位员工都要有承担这份责任的信念，并坚持一路走下去 公司在快速成长，眼前并没有现成可循的道路，每一个员工都还有许多事情不 会做，因此应该具有一种探索的精神，“地上本没有路，走的人多了，也就成 了路”。 俄菲是以贡献、凭责任定报酬的。你要清楚地知道你的薪资与福利不是公司 给你的，而是你自己做出来的。你在公司的报酬及职务是你的工作成绩决定的， 工作没有改进和提高，自己也没有进步，这时不但不会有加薪，甚至还会降薪 或被淘汰。公司实行职位可升可降，薪资可升可降制度。对于新来员工不论你的 学历有多高，在其它公司经验有多丰富，进入俄菲后以前的资历自动消失，一 切凭贡献、凭实际才干定位。希望你能接受命运的挑战，尽快融入到公司现有的 文化氛围中去，深入你的本职工作，仔细了解事物的本质，彻底把握问题的实 质后，才可有系统、有分析地提出你的建议。草率的提议，对你是不负责任，也 浪费别人的时间。针对问题，不要指手画脚，要深入地分析，找出一个环节的问 题，找到解决的办法，踏踏实实去做。正人先正己，先把自己岗位工作做好，不 要华而不实。我们鼓励干一行，爱一行，专一行，希望你能清楚你的职责并严格 按职责行事。做事的过程中，一方面要不断探索新路，不断学习，另一方面要善 于总结，创新的模式，在不断的探索中总结出经验。在追求人生目标的过程中， 我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线， 以至中途停顿下来，或走上了岔路，而放弃了自己原先追求的目标。但你时刻不 要忘了提醒自己，自己心中的目标哪里去了。 人类科技发展瞬息万变，在今天这种高速发展的社会一定要不断学习、不断 提升、超越自我才不会被社会淘汰。为了你成为一个高尚的人，一个纯粹的人， 一个脱离了低级趣味的人，一个受人尊敬的人，勿以善小而不为，勿以恶小而 为之。希你自重，望你自律。 六、俄菲文化“四项基本原则” 俄菲文化“四项基本原则”是由围绕“快乐·仁爱”的四心（关爱心、敬业 心、责任心、智慧心）衍生出来的，这是我们俄菲全体员工的共同准则，在我们 的工作和生活中处处体现出这样的氛围： 关爱心——真诚关爱：真诚、关爱 敬业心——精准高效：精准、高效 责任心——诚信共赢：诚信、共赢 智慧心——激情超越：激情、超越 （一）“真诚关爱” 每一位俄菲人在人格上都是平等的，我们尊重个体的价值。俄菲又是一个大 家庭，我们倡导和谐的家的氛围，特别重视团队合作的力量。“君子和而不同” 和谐不是苟同，和谐不是一团和气，和谐更不是放弃原则，和谐来自于对他人 的真诚关爱和悉心帮助。 真诚： 真诚是人际交往的基础，我们推崇待人真诚。我们要礼遇和关心一切同我们 接触的人，及时地感谢他人对我们的帮助，热诚地赞扬他人的优点和成绩，对 我们给他人造成的不便要真诚地道歉。 关爱： 关爱是人际合作的保证，每个人都要关爱他人，每个人也都希望得到他人 的关爱。下属希望得到领导的关爱，领导也同样希望得到下属的关爱和体贴。我 们要主动耐心地帮助他人成长，与他们分享我们的成功经验和内心喜悦。 （二）“精准高效” 以“认真”两字塑造每一个俄菲人的做事风格，倡导执行文化。我们强调对 目标、计划，务求认真，落到实处，执行到位。我们要从身边的每件小事、点滴 细节做起，把精益求精的精神渗透到工作的每一个环节。 精准： 对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，是一种对 人生的负责任态度。我们的工作需要按规章办事，有科学的决策、严密的组织、 严明的纪律、严格的管理、严细的作风，事事有人管，人人有专责，才能使企业 有条不紊地运转。 高效： 速度创造效益，在竞争加剧的时代，我们要比竞争对手更快地响应市场变 化才能创造出更多的效益。我们要在任何工作环节上都迅速地为下道工序提供高 质量的服务，主动接受任务、主动承担责任，严格有力地维护、执行公司战略、 制度和决策，推动公司高效运转。 （三）“诚信共赢” 我们每一个俄菲人都要笃守以诚为本的原则，本着“诚招天下客，誉从信 中来”的态度，对每一位客户都给予不变的诚信，以诚取信于客户，以诚取信 于市场，以诚取信于社会。以诚信铸就品牌，以此赢得客户和合作伙伴的真正信 任和长远合作，发挥品牌效应，充分体现经济效益和社会效益的统一。 诚信： 诚信是员工立身处事的根基，更是组织得以维系的生命线。我们永远视诚信 为立身之本、发展之基、荣誉之源。我们要“内强素质，外塑形象”，在经营中 坚持全方位的诚信理念：我们以诚实的态度对待自己，不自欺；我们以诚实的 态度对待父母家人，不欺瞒、不食言；我们以诚信立足于社会：对社会、客户讲 诚信，相互信赖，坦诚无欺；部门、上下级之间讲诚信，顾全大局，团结合作； 同行、员工之间讲诚信，互谅互让，和谐共事。 共赢： 为客户创造价值是公司存在和发展的基本目的，我们在为客户创造价值的 同时实现公司与客户的共赢。员工是公司最重要的资源，我们为员工的成长和价 值的提升创造机会，实现公司与员工的共赢。社会是企业的生存土壤，我们要为 社会进步和发展作贡献。 （四）“激情超越” 俄菲人的自强不息是企业发展的不竭动力，而企业的发展又是员工实现自 我理想的基础。我们倡导甘于奉献、任劳任怨、勇于创新、不断超越的作风，共同 打造富有激情、团结协作、善于学习、积极进取的团队。 激情： 俄菲人是谦虚和求实的，同时俄菲人又是充满激情和梦想的。这里有充满激 情的团队，为了俄菲的发展，正在做积极的努力。我们富有激情，我们锲而不舍 勇往直前！基业常青的俄菲企业，将在俄菲人的坚毅与激情中腾飞。 超越： 创新每一天，创造无止境。要发展，就要不断地超越；要超越，就要不断地 创新。在企业面前，永远是机遇和挑战并存，效益与陷阱同在。面对激烈竞争， 只有不断创新、不断超越才是成就自我、实现远大理想的永恒动力。 七、俄菲员工哲学 我们是蚂蚁军团，“为了大我，牺牲小我” 是我们的团队精神，在我们的 团队中，既要各尽其责，又要有协作精神。真正的团队就应该像蚂蚁给我们的启 示一样：你中有我，我中有你。凝聚是团队的核心，团结才能体现团队的精神和 斗志。 蚂蚁军团的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队， 就连兽中之王，也要退避三舍! 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人! 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无 私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧——这就 是由一个人弱小生命构成的团队力量! 启示四：蚂蚁过河时,如果一只只过,一定都淹死。这些弱小的生灵会抱在一 起，滚成一个蚂蚁大球漂过河去。外面的蚂蚁死了，它们用生命协助里面的同伴 到达彼岸！蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之 灵的人呢？如 2000 年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天 下！”每一只蚂蚁的力量就仿佛是大海里的一滴水，起不了任何作用的，而许 许多多的蚂蚁组成一个蚂蚁军团，就犹如无数滴水聚成了汪洋大海，其力量是 无穷无尽的。我终于明白所谓“众志成城，无坚不摧”的含义了！我们也要学习 蚂蚁精神，团结一致，天底下就没有战胜不了的困难。 “没有完美的个人，只有完美的团队”。什么是俄菲团队精神？ 俄菲团队精神就是俄菲人所共有的一种价值取向和心理状态。强调团队 作战，而不是单打独斗或个人英雄主义，所有个人的行为都要让位或服从、服务 于团队整体的利益。 俄菲团队精神的六大要素： （一）团队成员之间的协作意识。团队成员要有相互合作的意识和心态，要 认识到合作的价值和意义，要明确惟有合作才能实现共赢，不合作大家都将遭 受损失。团结协作是团队精神的源泉，没有良好的团结协作意识，团队就很难营 造核心竞争力和长期竞争优势。 （二）实现每一个成员的价值。要发挥每一个成员的特长，并且通过不同的 奖励和惩罚，调动每一个成员工作的积极性、主动性和创造性。每个成员都甘于 为集体、为团队的共同目标和愿景，放弃自我，全身心地投入并奉献自己的聪明 才智。 （三）团队内部的无障碍沟通。一个成功的团队不仅需要加强内部的团结与 协作，同时还要加强团队内部的沟通。通过有效的交流与沟通，加强相互的信任 和了解，明确各自的责任。 （四）团队成员勇于承担责任。通过沟通交流让团队成员自己承担责任，一 个团队能否认同对员工的授权，将在很大程度上决定团队事业的成败 （五）团队成员的信任与分享。相互信任是团结的前提和基础。 （六）团队需要每一个成员的创新。不断鼓励团队成员进行创新，提高风险 承受能力，使其在具有挑战性的任务面前，能够勇于尝试，大胆工作，营造具 有核心竞争力的团队。 蚂蚁精神： 触觉敏锐、信任联盟、团队协作； 群策群力、脚踏实地、百折不挠。 蚂蚁团队宣言： 勤奋拼搏是我们的天性，团结协作是我们的灵魂； 我们是优秀的蚂蚁团队，崇尚的是那蚂蚁之精神。 蚂蚁团队格言： 服务品质，决定人格品质；工作精神，塑造团队精神。 蚂蚁团队准则： 集中精神、专注入魂、全力以赴、持之以恒。 蚂蚁团队的追求： 团队每一个人的生命都自成一个宇宙，高深莫测；你永远不知道你的韧力 有多强、你的能力多大、你的潜力有多深、你的耐力有多久？你能要多少、用多少 爱多少、付出多少、原谅多少、发挥多少？你不知道，除非你尝试；生命有如探 险，应该充满好奇与挑战，不断摸索，不断研究，不断努力，不断克服；当然， 这期间也要经历许多惊险、许多刺激、许多艰辛、许多试探、许多汗水与泪水的并 流、许多重重困难的阻碍；但是，你也将因为不断地发现而欣喜、不断地收获而 满足、不断地领悟而成长、不断磨练而刚强、不断因为登临新的里程和境地而拓 展你生命的领域和深度。 蚂蚁军团誓词： 我将为俄菲事业而奋斗，因为我是一个合格的“俄菲人”；我将不断的学 习、不断的思考、不断的汲取，因为我有一颗上进的心；我将以积极的心态来面 对我的工作和生活，因为我珍惜生命中的一切；我将善待我的同事和客户，因 为他们就像我的兄弟姐妹和衣食父母；我将与事业伙伴肝胆相照、荣辱与共，凝 结成一个强而有力的集体，因为，世上没有完美的个人，只有完美的团队；我 将为成功去找方法，而决不为失败找理由；因为只有这样，我才能真真正正在 俄菲企业获得成功。 八、俄菲精神 专业、智慧，有表现； 认真、服从，有担当； 团结、拼搏，有目标； 敏捷、准确，有行动。 “专业、智慧，有表现”体现了俄菲人追求工作专精、不断追求创新的智慧。 “认真、服从，有担当” 体现了俄菲人追求认真工作、服从领导、积极受领 工作任务、勇于承担责任、坚决完成任务的精神。 “团结、拼搏，有目标” 体现了俄菲人为了我们俄菲事业的发展精诚团结、 奋力拼搏达成不同阶段目标的精神。 “敏捷、准确，有行动” 体现了俄菲人追求速度和效率，以速度竞争、以 快捷制胜的发展观念和意识。在当今知识经济时代，社会经济和科学技术呈迅猛 发展之势，市场竞争变化莫测，机遇稍纵即逝，只有积极主动地把握市场，敏 捷反应、快速行动，才能实现我们的战略目标。“敏捷反应、立即行动”体现的 是一种高水平的执行力，追求的是一种“言必行、行必果”的境界。 九、俄菲核心竞争能力 “科学的战略、严格的管理、完美的执行。” 思路决定出路，战略指导未来。近年来，俄菲系统总结了自身发展的经验和 教训，形成了适度超前的独特、科学的发展战略思想，为俄菲的持续发展奠定了 理论基础。俄菲照明以科技为依托，以环保节能为重点，专注于产品创新、技术 创新、价值创新，积极开展与高校科研及设计机构以及国外 LED 新技术新材料供 应相关企业的交流与合作，现在大功率 LED 照明技术部分领域已达到国际先进 水平，照明灯具获得了多项国家专利。产品覆盖室内灯具和户外灯具，涵盖了工 程（商业）照明、家居照明、应急照明和特种照明等领域，能为客户提供全方位 的半导体照明解决方案和服务。俄菲照明致力于倡导科技节能，以节约能源、造 福人类为使命，以市场为中心，开发出诸多领先同行业的独特的、款式新颖的产 品，在立足国内市场的基础上，产品远销欧美、东南亚及中东市场，广泛受到国 内、外客商的一致青睐。 严格的管理是战略成功的必要保证。俄菲将逐步制定、完善一系列行之有效 的管理制度以确保战略的执行和规范员工的行为，形成俄菲独特的制度文化管 理。 与此同时，公司在谋求企业持续、快速发展过程中逐步培育起了“工作抓落 实，上下讲实干”的执行文化，以不折不扣的执行来确保总体目标的实现，讲 求“人人抓管理，事事讲规范，管理重微观”，倡导“今天的事今天完，明天 的事今天想”，注重集小胜为大胜，最终实现宏伟目标。 十、俄菲信条 “俄菲没有成功终点，只有新的成功起点。” 行动是成长的法则，努力是进步的唯一途径，当人满足于轻低的标准，不 再为更美好的未来而努力时，就会在体力、精神和道德上走下坡路，相反，如果 一个人真诚地希望通过不懈的努力来改善自己的处境时，便会造就更为高尚的 人格。俄菲践行的不断超越和创新，似乎正告诉我们，只有满足于眼前成就的人 才会停滞不前，而进步者总是感到不满足，因为追求进步，无论做什么事情你 都会感到充满了无穷的力量。只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦。 十一、俄菲信念 “付出不亚于任何人的努力！” “进则生、停则衰、退则亡”。俄菲深知自身的使命、企业的兴衰和应尽的社 会责任，正如我们的厂歌所示“我们是智慧的团队，把俄菲事业无限延伸，无 限延伸……”。全体俄菲人正时时高悬鞭策以自警，时时保持如履薄冰、居危思 进的积极姿态，立志在行业发展中永远领先。为此，我们必须做到战略领先、团 队领先、管理领先、技术领先、产品领先……，为俄菲的战略发展夯实基础，为 俄菲人在俄菲的成功发展搭建舞台。 在无情的市场竞争中，俄菲只有不断地快速发展自己才获得生存的权利， 唯有高速发展、以速度制胜才能在激烈的市场搏击中呈现勃勃生机，如果停止不 前或者发展缓慢，将会面临被市场淘汰的风险。所以我们千万不能因为眼前的一 点点成绩而沾沾自喜，更不能有丝毫的松弛和懈怠，要时刻保持居危思进的状 态，保持永不停息的发展步伐。俄菲愿与您共同发展、迈向成功、一路同行！ 第二章 发展战略篇 一、“一个动力，五大工程”战略 “一个动力”即：以改革创新为动力，统揽俄菲发展大局。 “五大工程”即：精品工程，新品工程，营销工程，成本工程，人才工程。 要求在质量上，严格和加强过程控制，突出一个“精”字，以质取胜；在新品 上，推行自主开发、引进开发、联合开发相结合，突出一个“快”字，以新取胜 在营销服务上，全面实施网络战略，重视渠道建设，坚持财富共分享的原则， 充分调动合作方积极性，突出一个“和”字，以诚取胜；在成本上，推行模拟 市场、倒推成本的战略，突出一个“降”字，以低取胜；在人才上，坚持以人为 本，知人善任、敬人育人的理念，突出一个“育”字，以优取胜。 企业创新背后是什么？是一种奉献和敬业的精神。创新是无时不在，不仅是 技术层面，而且在人才、管理、制度等每个角落里都存在着创新。没有创新的企 业是没有灵魂的企业，因为如果没有自己的核心技术，便只能永远依赖别人。 “没有精品的企业是丑陋的企业。如果说靠打价格战，没有好的产品给客户 客户一样离你而去。”我们除了产品设计上的精益求精，我们的员工还应在生产 的过程中实现精品精神，认真践行“高标准、高效率、高质量”的生产要求，让 每一个员工践行“三高”，不断提高员工的操作能力，操作精度。 “没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，必须要打造自己的品牌，拥 有自己的核心技术，这是我们一直坚持走的一条道路。每个不同行业，都要创造 自己领先的、独有的核心技术。别人有了我要比别人更好，别人没有的我也一定 要有。” 创新，是“俄菲”永无止境的追求，与时俱进的能力决定着每个人的最终 命运。而是否创新则恰恰决定着俄菲的命运。 二、“三借”战略 “借脑明智”战略。“借外脑”，即借助国内外知名管理咨询公司的力量， 理清发展思路，调整战略目标，提高经营管理水平；“借内脑”，即充分借用 员工的聪明才智，激发员工的潜力，提高员工的忠诚度和参与度。 “借梯上楼”战略。在技术上，加强企所、企校、企外合作，充分利用高校、 研究所、外厂、外国的人才资源和科技成果及设备资源优势，提升企业的技术开 发能力；在资金上，通过上市发行股票募集资金，解决公司发展的资金来源问 题。 “借船出海”战略。加快“走出去”的步伐，加大海外市场开拓力度,与多 家经销商联手开拓国内外市场，确立了进军海外市场的方向。 三、“3338”发展战略 面对新的机遇和挑战，为使俄菲顺利实现 2012-2016 年“二五”战略目标， 以专注于大功率 LED 照明事业为根本，制定了俄菲“3338”发展战略规划。 （一）国内外市场营销规划的三个阶段 根据俄菲战略目标的要求，市场规划分为三个阶段： 2012-2013 年以国内市场为主、国际市场为辅。 2014-2016 年实现国际市场为主、国内市场为辅。 2016 年后全球同步均衡发展。 （二）建立三大营销根据地 目前，俄菲已经在全国建立了三个根据地，立足于三大根据地，逐步辐射 全国市场的有效开发。 （三）建立三大管理中心 为了实规俄菲战略布局，俄菲“二五计划”的战略目标是建立一个研发中 心、建立一个运营中心和一个物流中心，全力推动俄菲国内外市场布局与拓展。 （四）实现八大突破 1、在战略联盟上突破 2、在人力资源开发上突破 3、在供应商体系上突破 4、在技术创新上突破 5、在营销管理上突破 6、在管理创新上突破 7、在制造工艺上突破 8、在资本运营上突破 第三章 经营思想篇 一、俄菲四项经营原则 企业精神：互相尊重，忠于事业； 服务宗旨：精诚服务，心系顾客； 经营理念：拼搏创新，引领市场； 管理目标：科学管理，增收创效。 我们需要借鉴一些成功企业的有益成果，但绝不能盲目照搬其它企业的模 式，更不能盲目仿抄其它企业的产品，我们要始终坚定不移地以大功率 LED 照 明作为我们企业的战略核心，并不断地在本领域建立我们的核心竞争力。 我们必须在引领当代 LED 发展进程中加强和改进我们的研发水平，保持和 发展我们产品的先进性，确保我们的产品品质以及性价比始终走在同行业的前 列。争取做到人无我有，人有我优。 希望每一个俄菲人都把自己作为营销的一份子，要知道营销不仅仅是销售 部门销售人员的事情，销售人员只是我们俄菲人对外的形象代表，我们所有的 俄菲人都要把营销当作自己的事情来做，这就需要我们每一个人都要有团队协 作精神，都要有强烈的服务意识。手持俄菲名片，肩负俄菲荣辱。 我们要以长远的目标建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱 动营销队伍。 企业提倡打造一个学习型组织，一直把专业水平的培养与职业素质培养结 合起来，希望推动物质文明和精神文明协调发展，让大家更加自觉、更加主动地 去工作，在工作中获得快乐、获得成长，从而实现自身的价值。 在人才的培养上坚持传授给大家的不仅仅是知识、能力、品质，更应该是传 授一种精神、一种信仰。在人才的使用上我们坚持德才兼备，在干部的任用上尤 其以德为重才为辅。我们坚持以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高 尚的情操塑造人、以优秀的作品鼓舞人，着力培育有理想、有道德、有文化、有纪 律的员工，不断提高企业全员的思想道德素质和科学文化素质，为俄菲未来的 发展提供强大精神动力和智力支持、营造良好舆论环境。 LED 照明是一份朝阳的事业，是物质文明和精神文明相辅相成、协调发展的 事业。人的素质是历史的产物，又给历史以巨大影响。任何时候都不能以牺牲精 神文明为代价换取经济的一时发展。我们把企业的核心价值体系建设作为主线， 贯穿到经营管理、教育和精神文明建设全过程，坚持不懈地用科学理论教育员工 用共同的事业、共同的理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用俄菲人荣辱观引领风尚，巩固全体同志团 结奋斗的共同思想基础。我们积极探索用我们的核心价值体系引领企业思潮的有 效途径，既尊重差异、包容多样，又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响。 二、思想经营“三观” 新的价值观——思想治理企业。 观念的超越才是真正的超越，思想的空间是无限的，俄菲的创新和发展也 是无限的。倡导提升思想指导行动的能力。 新的竞争观——安全来自速度，作为决定地位。 当前的市场竞争已从大鱼吃小鱼的规模战演变为以快制慢的速度战。激烈的 市场竞争让企业如履薄冰，在薄冰上滑动，安全来自于速度！只有快速才能成 功，只有快速才能发展。 新的发展观——不在乎你拥有多少资源，而在于你能利用多少资源。 企业要善于借用“支点”的作用来加快发展，要充分发挥智慧，较快地实 现低成本扩张的高速发展。 三、工作抓落实，上下讲实干 “工作是不断地竞争”，只有“工作抓落实，上下讲实干”，领导班子坚 持以“讲学习”为立身之本，“讲正气”为谋事之略，“讲管理”为治企之道， 广大员工以俄菲文化为兴企宗旨，才能使我们的工作每天保持新进步，我们的 企业每时保持新活力。 “工作抓落实”就是要做到责任明确，落实到人。抓落实就要有踏踏实实的 精神，认认真真的作风，不搞花架子，不做
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【技巧】中小企业员工手册编制
中小企业员工手册编制“四步法” “员工手册”，简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子， 它有两项基本功能：一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作 模式、员工管理政策、日常行为规范等，快速成长为公司的“合格员工”；二是规范员工的 日常行为，强化行业或公司的特殊要求，提升公司整体的运作效率。 对于中小企业来说，如果能够有效地发挥“员工手册”的功效，一方面可以缩减培训 成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率，从而提高员工 的工作效率与效果。“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管 理体系为基础，而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态，人力资源管理体 系也还不够规范，在这种状况下，中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的“员工 手册”呢？笔者根据多年的咨询实践经验，针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。 第一步：定框架 “定框架”，即确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说，一套完整的员工手册 其基本框架应该包括五个部分：第一部分是“写在前面的话”，第二部分是“公司概述”， 第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”，第四部分是“员工管理制度”，第五部 分是“附则”。对中小企业来说，同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容， 然后，在这一主框架的基础上，确定相应的次级框架。 用好“写在前面的话” 这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发，其主要目的是“欢迎员工并激 发员工学习手册的热情”，因而，其次级框架通常包括以下几个方面：（1）欢迎词； （2）员工可通过员工手册获得什么；（3）祝语与希望；（4）签名。最近两年，中小企业 在编制员工手册的时候，虽然在结构上都会包含这一部分，但在次级框架确定时却经常出 现偏差，往往把“总则”作为次级框架的一个项目。例如，一家有员工 800 多人的不锈钢架 制造企业，其“写在前面的话”的次级框架的项目在包括“欢迎词”之外，还包含有“本 手册的编写目的，本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。以这样 “写在前面的话”开篇的员工手册从形式上说不伦不类，从效果上说会使员工产生反感， 影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。因此，建议中小企业在编写员工手册 时，严格按照“欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。 灵活运用“公司概述” “公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。这部分的次级框架 通常包括以下几个方面：（1）公司的价值观；（2）公司的战略目标；（3）公司业务概况 介绍；（4）公司的组织架构；（5）公司的发展历史；（6）公司的企业文化等项目。 大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容，然而，许多中小企业却往往忽视这一 部分。笔者诊断过的中小企业中有近 60%的员工手册没有这部分内容，导致这一现象出现 的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等，也没有意识到这部分 内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用，以及这部分内容对于树立公司形象的重 要意义。因此，建议中小企业务必将“公司概述”作为员工手册主框架的一项重要内容， 但在确定这个主项目的次级框架时，可以根据企业的实际情况灵活处理，如果公司目前尚 没有明确的价值观或发展战略目标，也没有提炼出明确的企业文化，那么暂时可以将“公 司业务介绍、发展历史及组织架构等”作为“公司概述”的次级框架，同时，要着手明确 公司的价值观、战略目标等，适时地提炼出自己的企业文化。 明确“行为规范”和“特殊的职业要求” 通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解，可以提升公司员工整体的职业素养， 进而提升员工的工作效率与业绩。这部分的次级框架通常包括以下内容：（1）公司日常行 为规范；（2）公司日常工作中的行为规范；（3）对外业务交往中的行为规范；（4）行业 特殊职业要求（例如食品行业对卫生行为的要求等）。目前，部分行业的中小企业比较重 视这部分内容，例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等，但许多制造企业对这部分却重 视不足。因此，建议中小企业在编制员工手册时，不要考虑自身属于什么样的行业、不管目 前具备不具备相关的制度，都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目，目前没有 相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制，因为，缺少这部分的员工手册对员工行 为的引导作用将大大减弱。 重点制定“员工管理制度” 这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分，通过这部分内容，企业可以让员 工充分了解相关制度与要求，进一步规范员工行为、降低员工管理成本。因而，这部分内容 应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度，其次级框架应该包括以下主要内容： （1）聘用与离职（入职培训、试用、人事关系、离职管理等）；（2）工作时间（正常上班 时间、出勤、加班等）；（3）报酬与福利；（4）休假；（5）员工培训与发展；（6）奖惩 制度及其它。不过，实际情况中，许多中小企业员工手册这部分的次级框架，往往仅仅包 含强调对员工约束的部分，如考勤、加班、奖惩等，而忽略员工最关心的、与员工发展和福 利相关的内容。例如，一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分，仅包括 了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动（包括入职、内部调度与离职）几个部分，忽略 了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。其实，员工只有在看到个人的发展与收获 时，才有可能根据工作要求进行自我约束，才有可能全身心地投入工作，完全依靠高压政 策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的，注定要付出更高的管理成本。因此，建议中 小企业在确定这部分的次级框架时，一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进 去。 不容忽视的“附则” 这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括本手册的有效性、本手册 的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。中小企业在 确定这部分内容时，经常忽视“员工签收确认表”这部分，然而，员工签收是保证员工手 册合法及有效落实的一项重要措施，同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证 明，因此，建议中小企业在确定“附则”的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子 项目。 第二步：填内容 在确定了员工手册的基本框架及次级框架后，下一步就是对照具体的框架，填写内容。 完成这项工作时，企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通，来调动和发挥相关部门 的专业性，与其共同完成员工手册内容的草拟。其中，“写在前面的话”的内容可以由人 力资源部编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，也可以由总裁办编写，然后交给总 经理或董事长审批、签字，具体由公司的权限特征与董事长或总经理的管理风格确定； “公司概述”部分，通常交由负责对外形象宣传的部门负责，一般由市场部、企管部或行 政部草拟；“行为规范”、“特殊职业要求”和“员工管理制度”及“附则”，一般由人 力资源部草拟，但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。填写完成整 个员工手册后，人力资源部对整个手册的内容进行认真审核，有疑问或错误的地方，及时 与相关部门或责任人沟通确认。 在这一环节中，中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造车”，人力资源部独 自完成员工手册所有内容的编写工作，并直接交总经理或董事长审批后发行，结果往往出 现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。因此，建议中小企业在完成“填内容”这 项工作时，切忌闭门造车，一个部门独自完成所有工作，一定要与相关部门和人员进行充 分的沟通，一方面是要发挥他们的积极性与专业性，另一方面，也要让他们获得参与感与 共同完成这项任务的成就感。 第三步：审语言 企业在编写员工手册时，在语言方面通常会遇到以下问题： 语言风格过分苛刻 例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道，“欢迎你加入成为我们的一 员”“员工手册就是一部法律手册，你必须严格遵守手册的每项条款，否决将会收到对应 的处罚，严重者直接辞退”。这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重，必定招致员工的 反感甚至敌对，又何谈心甘情愿地遵照执行呢。 表述拖沓，不易理解 例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道，“上班前酗酒影响工作、工作时 间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于 公司保安工作的员工，将被禁止上班”…… 项目之间缺乏条理性或逻辑性 例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道，“3.1 员工必须恪尽职守，令 行禁止，不谋私利，努力工作，勤奋上进，培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。 3.2 员工应热爱公司，珍惜公司的形象和荣誉，不得……3.3 员工应严格遵守公司制定的 各项规章制度，如有违反将……3.4 工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私 事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该服从领导听指挥，不得……3.6 提倡精神文明， 讲礼貌……3.7 员工应保持工作区域，设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条 “行为规范”之间看不出任何的逻辑线索，而且有些条款还存在一定的重复。 因此，建议中小企业在完成“填内容”部分时，一定要从以下几个方面对员工手册进 行语言的审核： （1）从语言风格上，审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合，通常来说， “写在前面的话”的部分，应该保证语言风格的轻松并充满感情，“公司概述”部分，应 保证语言风格的激昂与客观，对“行为规范”“特殊的职业要求”和“员工管理制度” 及 附则部分，应保证语言风格的客观、严谨； （2）从用词与表述的方式上，审核员工手册的表述是否简洁流畅，是否易懂易记，去 掉多余的表述，避免过多的长句； （3）从整体的逻辑性与条理性上，审核员工手册每项内容之间的条理性，以及各项内 容之间表述的逻辑性。 第四步：审合法 在完成语言审核后，下一步的重要工作就是审核员工手册内容的合法性。审核员工手 册的合法性通常从以下几个方面开展： 内容上是否与国家的相关法律相冲突 《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者 享有劳动权利、履行劳动义务。”然而，目前我国许多中小企业往往忽视对相关法律的重视， 而是强制推行公司的相关规定，这样做会存在较大的法律风险。因此，中小企业在制定员 工手册时，必须充分考虑相关法律条款，有条件的企业最好将员工手册交公司内部负责法 务的人员或外部法律顾问审核。 相关制度的制定程序是否合法 《劳动合同法》明确规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、 休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动 者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方 案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。”此前，我国的中小企业出台相关制度的 程序大部分都不符合相关法律的规定，因此，建议中小企业以后在制定员工手册及相关制 度时，必须按照相关程序执行，并在每个阶段做好相关的文本记录并保存，做到有据可查， 避免因为程序的不合法而承担不必要的风险。
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【建议】对企业修改员工手册的十大建议
对企业修改员工手册的十大建议 一、需走过民主制订程序 什么是民主制订程序？原最高院关于劳动争议的第一个司法解释，提出了这一 概念，却没有明确相应的含义，导致这一概念没有起到实际的作用，此次〈〈劳 动合同法〉〉对这一概念进行了细化，即要求通过与职工代表大会或者全体职工 的对话，总结他们的意见之后，再通过与工会或者职工代表协商确定。 这一细化同时产生的问题在于，如何选举职工代表？2008 年 1 月 1 日之前的员 工手册是否也需要走过同样的程序？职工代表大会需要多次个职工代表参加或 者参加者达到多大的比例才是有效的？参会者多大比例通过决议才是有效的？ 所有这些，目前还不具有操作性。 在此情况下，企业通过自己的员工手册时，应该如何操作呢？ 最好的建议还是在 2008 年之前通过，因为毕竟此时，劳动合同法还没有生效， 尚不需要按劳动合同法的民主制订程序的要求进行操作。而劳动合同法正式生效 之后，再进行制订的话，就需要期待相应的配套规定明确职工代表大会的问题 之后，才实际具有切实可行的操作方案。 二、员工手册防范员工入职之前的风险 首先需要了解员工入职之前的风险 员工入职前，主要风险在于员工的身份真伪、学历真伪、身体健康情况、有无现 原单位解除劳动关系、是否存在竞业禁止义务、是否存在保密义务等各种情况。 其次，在员工手册中，规制防范方案。 对不同的风险，应当有不同的防范措施。查询员工身份证信息真伪、学历真伪， 可以通过网络直接查询；对健康状况，可以通过体检得知，对是否解除，可以 通过离职证明获知，对是否存在竞业禁止和保密，可以通过询问和背景调查得 知。而其中关于竞业禁止和保密这一块，目前企业认真去做的较少，主要原因还 是在于缺乏相应的意识。 除了实际的防范方案之外，员工手册能够做到的，主要还在于界定清楚员工入 职之前，HR 需要做的工作，以及这些工作需要完成的一个时间点，即以上工 作，必须在员工实际入职之前做完，而不能在员工入职之后的一定期限内完成。 否则，企业就存在风险。 三、员工手册防范劳动合同风险 员工入职具有特殊的意义，《劳动合同法》将入职的时间，作为了界定双方正式 建立劳动合同关系的起点。所以这一时间，从今后将具有特殊的意义，会成为企 业与员工劳动争议发生的一个起始点。 对于这一时间，企业必须在员工手册中，要求 HR 们，在一个员工入职之前， 就与员工签订好劳动合同。这是一种最妥当的方式。否则，如果不签劳动合同达 到了一个月的时间，就会发生《劳动合同法》所说的双倍向员工支付工资的风险 同时，员工先入职再签合同，也会产生员工入职之后，不再积极配合企业签订 劳动合同事宜，甚至会发生员工故意不与企业签订劳动合同的事项，或者员工 对劳动合同提出较多的修改意见，所有这些，都会给企业带来工作的不便。因此 企业在员工手册中，要考虑公司的实际情况，较好地规制 HR 们与员工签订劳 动合同的具体时间。 同时，对于签订劳动合同的时间，还要区分首签与续签的不同情况，作出不同 的规制。 四、员工手册对试用期员工进行更好地管理 试用期辞退员工，目前发生劳动争议的案件较少。但是《劳动合同法》实施之后 违法辞退员工的经济补偿，就从目前的一倍变为了二倍甚至三倍，随着经济补 偿金的成倍上升，利益会驱动试用期遭辞的员工，积极维权，这一点对企业试 用期辞退员工的行为，增加了风险成为劳动争议案件的概率。而企业试用期辞退 员工，一直以来，都是存在较大风险的。 首先，多数企业认为，试用期可以随时辞退员工，这是一个十分错误的概念。 一直以来，很多 HR 们认为，试用期作为员工，可以随时辞职，那么作为单位， 也是可以随时辞退员工的。这一认识，是对法律的误读。实际上无论是当初的劳 动法，还是目前的劳动合同法，对于试用期辞退员工，都是有一定条件限制的， 即只有在员工不符合录用条件时，才可以辞退员工。 其次，不符合录用条件这一法律概念与 HR 们的人力资源概念的脱节，导致风 险一直存在。 不符合录用条件是一个法律的概念，在实际的 HR 管理中，这一概念并不是一 个常用的概念。在实际的 HR 管理中，多数得到应用的是试用期对员工的考核以 及考核结论是否合格这一常用术语。两者之间是否等同，法律并没有明确规定。 在这种情况之下，就需要企业运用员工手册对这些近似概念进行疏理，将两者 之间的关系界定清楚，才能避免类似风险。否则，一旦在概念模糊的情况下，仲 裁或者法院将不符合录用条件等同于当初的招聘条件，企业的试用期辞退权利 就等同虚设。 五、员工手册解决调整工作岗位问题 员工手册的作用，除了教育员工，使员工了解并认可公司的文化之外，还有一 个作用就是尽量避免僵化的劳动关系。而公司在合理合法的情况下，可以调整员 工的工作岗位，是避免僵化的一个表现。 所以，公司就很有必要在公司的劳动合同以及员工手册中，对于调整工作岗位 的情形作出约定。调整员工的工作岗位，是企业进行正常工作管理的一种权力， 同时，由于工作岗位涉及到员工的切身利益，一般情况下，员工的收入多少和 心理优越感跟工作岗位密切相关，所以一方面是企业的权力，另一方面是员工 的切身利益，如何在二者之间作一个平衡，对双方的利益进行兼顾和尊重，是 一个公司的员工手册需要解决的问题。 目前调整员工工作岗位的作法不外乎三种，一种为直接规定企业有单方变更和 调整权，员工必须服从，这一种做法，从根本上漠视了员工的权利，排除了员 工的主要权利，是一种违法和无效的约定；另一种为依据公司的经营状况、员工 的工作表现以及工作业绩等多方面原因调整员工的工作岗位，这一种约定乍看 比前一种要委婉、温和，貌似尊重了员工的权利，而实际上经营状况、工作表现 工作业绩等概念也是一种模糊性的规定，经营状况到了什么程度可以调整岗位， 难以明确，从而使这种条款本身也成为了公司暗箱操作并侵犯员工利益的一个 根源，也成了一个员工在受到调岗时，不认同调岗理由，不接受调岗安排的一 个原因。貌似给了企业权利，实际上却成了劳动争议发生的一个祸首。 值得提倡的是第三种做法（目前也是本站原创提倡并努力推广的一种做法）， 在员工手册中，明确约定调整员工工作岗位的具体条件，这些条件要明确具体， 具有可操作性，而且跟企业实际的管理水平管理风格切近，具有实用价值。这些 约定，一方面便于使员工知道在何种情况下，企业可以调岗，另一方面，便于 使企业在条件满足时，确实可以调整员工的工作岗位，以解决劳动关系僵化问 题。这种做法，是从根本上消除劳动争议的措施。 六、员工手册解决调整工资问题 调整员工的工资，也是人力资源管理中的一个难题。很多企业的薪酬，可升难降 而一旦降薪，随之而来的一般都是劳动争议。所以，如何在员工手册中，解决这 一问题，是所有公司的 HR 们需要不断思索不断总结的问题。 我们的建议有二： 1、对工资进行合理的结构性划分 其中的岗位工资随工作岗位可作变动，绩效工资随公司的绩效考核而变动，这 样做便于使员工的工资收入与实际的工作付出相配套和吻合，提高员工的满意 度，消除不平衡心理出现的概率。 2、对调整条件作出具体约定 这一点同上述的工作岗位调整条件。 七、员工手册界定模糊概念 很多劳动法和劳动合同法的模糊概念，需要企业的员工手册进行界定和明确， 诸如前述的“不符合录用条件”，还有“不胜任工作”“客观情况发生变化” “严重失职”“严重违纪”或者“严重违犯公司规章制度”等法律概念。这些法 律概念跟一个公司的人力资源管理概念，并不统一，所以公司需要将这些概念 跟人力资源管理概念进行统一。同时，这些概念皆是模糊性概念，本身不具有操 作性，所以公司需要考虑公司的管理经验和实际操作模式，吸纳别的公司的管 理经验，同时考虑合理化，对这些概念进行具体化。只有如此，才能使公司的员 工手册具有实用价值。 八、员工手册灌输取证意识 员工手册不但是管理企业员工的管理工具，同时也是企业 HR 的操作工具。人力 资源的风险，一向可以分为两种，一种为文本风险，另一种为执行风险。文本风 险需要企业在文本中尽量预见风险，在制度内容上尽可能地完善规定出各种情 形，并提供处理方案；执行风险一般存在于执行制度的过程中，处理问题的过 程中。一般人皆认为，执行风险产生的原因，在于具体执行者的执行能力，但是 实际上，通过完善的文本规范处理问题的流程和细节，可以大大减轻和降低执 行的风险。而企业的员工手册在内容上，对于细节上多做规定，注重取证，是降 低执行风险的一个有效方式。 比如企业在制订员工手册时，注重 HR 工作的具体流程规定，对于流程化的工 作程序，尽可能地细化，而且每个环节皆要求 HR 取到相应的书证，贯输书面 化的工作方式和习惯。通过这种方式，消化执行风险。 九、员工手册通过访谈方式解决辞退问题 员工手册的一个重大作用，就在于可以据此解除与员工之间的劳动合同，所以， 员工手册解决辞退问题，是公司员工手册负有的天生使命。《劳动合同法》以严 重违犯公司规章制度代替了严重违纪的概念，更使员工手册的这个使命感愈加 浓厚。 但是员工手册如何解决辞退问题，却并非一个容易和简单的事。笔者在为多家公 司修改员工手册时皆发现，很多公司都认识到了员工手册在这方面的重要作用， 而且都力图解决这个问题，但是事实上，多数公司做得并不理想。很多企业在制 订这一块时，也充满困惑。有的公司直接从网上下载，有的公司向朋友公司求助 将别的公司的规定混合摘来自用，有的公司召开人力资源部会议，进行公开讨 论，有的公司进而委托律师介入修改过程，参加讨论来进行界定。我们认为，这 些做法都不足取。 对于公司的实际管理，每一家公司各不相同，每家公司的发展状况，目前所面 临并急需要解决的问题，更是大不相同，所以从网上下载来的或者从朋友公司 借过来的，肯定存在与本公司实际需要脱节的地方；人力资源部的人员，多数 只对公司历年来发生的争议类型有所了解，对于公司的整体状况以及整体的问 题，缺乏全面的认识；律师哪怕是专业律师，也只是基于经验，对于公司的实 际需要，并没有足够的了解。所以通过这些渠道所制订出来的员工手册，并不能 够适合于公司的实际需要。 制订员工手册的能力是一方面，同样重要的，是应该有一个良好的方法。我们认 为，了解公司实际需要，了解公司潜在的用工风险，全面规范公司的用工制度， 最好的一种方式就是在制订员工手册的过程中，建立一个访谈制度。 通过对在职员工的访谈，了解他们对公司的认识，对公司的发展前景是否有信 心，了解公司的用工流程，了解公司一般情况下，会在哪些用工的环节出现问 题，出现什么样的问题，问题的原因是什么，了解员工对同一个问题由于立场 不同所产生的不同的认识，什么样的行为才是真正损害公司利益的行为，什么 样的行为正在损害公司的利益，公司的日常性错误是什么，公司管理中潜在的 问题是什么，员工对公司有没有潜在的抱怨和相应的要求。所有这些，是公司内 部用工现状的第一手最直观的资料，是最有利于制订员工手册需要的。 建立访谈制度，是制订员工手册过程中必须要走的一个程序。同时，在具体操作 访谈时，又需要有所侧重，对于不同的访谈目的，设计不同的访谈提纲，采取 不同的访谈方法，界定合适的访谈范围。这是提高工作效率，同时也使访谈工作 更有效率的一个基本要求。 十、员工手册的公示问题 公司常见的公示做法有以下几种： 1、 将公司的规章制度，公布在公司的会议室内，没有特意去提醒员工注意或者 确实提醒了员工，但没有任何证据可以证明，甚至没有任何证据可以证明是何 时公布的；这一做法常见于一些老国企。 2、 将公司的员工手册，公布在公司的内部网站上，每个员工皆可以通过公司系 统进行查询查看。这一做法常见于新型的 IT 公司，甚至一些知名的国际化的 IT 公司。 3、 将公司的员工手册，通过电子邮件系统，向公司的每一名员工送达。这一做 法常见于新兴的企业，虽然不是 IT 行业，但是工作习惯依赖于网络，习惯于在 工作过程中使用网络沟通方式。 上面的第一种做法，是一种比较传统的做法，也是一种风险最大的做法。因为这 种做法事实上没有任何证据可以证明将这些制度对员工进行过公示。那么在这种 情况下，只要员工一否认，基本上就是员工手册无效的结局。 上面的第二种做法以及第三种做法，有一定的相似之处。目前由于网络工具的兴 起，因为其使用确实具有极大的便利性，而且尤其便于异地员工的管理，所以 在实践中受到了广泛的应用。这些做法本身可以节省人力资源的很多琐碎性的工 作，可以节省人力，节省劳动量，减轻工作压力，提高工作效率。但是与之相伴 而生的就是法律上的风险。这些公示方式，由于皆是通过网络进行的，目前司法 实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹，一旦出现员工否认而公司无法 提供其他的可参考性证据时，一般情况下，也是认定为员工手册无效的。 法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对公示的理解是公司要将员 工手册通知到员工本人，并不在意是否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也 曾经出现过被诉公司为了证明公示过员工手册，由所有在职的员工集体签名证 明这一点。但是由于在职的员工跟所在的公司之间具有隶属关系，也就具有了一 定的经济利害关系，因此这样的证据在实践中并不能得到仲裁员或者法官的认 可。从而也就引申出了结论，即企业如果要证明对员工手册进行了公示，就必须 要有证据证明对发生争议的员工进行过明确的告知。 在实践中我们也碰到过以下几类比较好的公示方式，为大家介绍一下，以供借 鉴： 1、 员工入职时，公司会为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具，与这些 资料和劳动工具同时交付给员工的，就有员工手册（需要单独列明），同时， 要求员工签字确认收到了。这一种做法，既有充分的证据向员工进行了公示，同 时也便于员工在入职之时就了解企业的规章制度，便于迅速地了解企业的文化 以及工作流程。 2、 员工入职时，为员工进行适当培训时（时间也许只有二三天），其中就有对 员工手册的内容培训，对于这种培训，主题以及到场人员工皆有登记，并要求 每一名员工进行签到明示。这一种做法，比第一种做法更具有实际意义。 3、 在第二种做法的基础上，企业在培训结束时，会对员工进行关于员工手册的 开卷考试，第一名员工皆需要对员工手册进行手写式的答卷，并签上自己的名 字。这是目前我们所最为赞赏的方式。 针对以上三种方式，我们还需要考虑对异地员工的管理问题。对于异地员工，由 于其一般情况下，与企业的人力资源部并不在一个地方，如果要求此员工来公 司总部签这么一个东西，或者要求一名企业的人力资源工作人员跑过去单签这 么一份东西，成本都是远远高于收益的。那么在这种情况下，我们认为，企业应 该在与该员工签订正式的劳动合同时，随合同附送给该员工一份员工手册，并 要求员工签收关于收到员工手册的收据，以证明这一点。 如果在实践中，企业对于员工手册的公示，能够考虑自己的实践，着力于应用 以上四种方式，相信公示的风险是可以避免的。
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【编写技巧】员工手册制订技巧及风险控制
新《劳动合同法》 员工手册制订技巧及风险控制 员工手册的定义 《员工手册》是用人单位处理员工关系的规章制度 的集成，是用人单位人事管理的法典；是由用人单位依法 制订并发布实施的，适用于本企业内部管理和员工行为的 各类规定的集合；是对国家法律、法规的有效延伸和补充， 其在企业内部，具有普遍约束力。 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳 动者享有劳动权利和履行劳动义务。 ---- 《劳动法》第四条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民 主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政 策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。 ----- 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释》第十九条 《员工手册》的作用 《员工手册》是用人单位规范化、制度化管理的基 础和重要手段； 2. 《员工手册》是劳动者的行为规范，是用人单位的 管理依据；是稳定、构建和谐劳动关系的基础； 3. 《员工手册》与《劳动合同》互相配合、相辅相成， 共同构成员工关系管理的重要依据； 4. 合法、有效的《员工手册》可以成为司法机关审理 劳动争议案件的法律依据； 1. 企业立法权的体现 《员工手册》的制订，是企业立法权的体现。用人单位有权 根据自己的经营状况及管理的需要，依法制订有关规章制度。 企业立法权的局限性：用人单位制订规章制度，必须符合法 定程序，且内容不得与法律法规的强制性规定相抵触。 企业立法权的延展性：企业规章制度是对法律法规的细化， 是企业根据法律法规制订的实施细则。 企业立法权的权威性：合法有效的规章制度是司法机关审理、 裁判劳动争议案件的法律依据。 法律对于员工手册制订的要求 一、范围： 有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫 生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 。 《员工手册》生效条件 一、程序合法 经民主程序制定并向劳动者公示 二、内容合法 不与法律法规相抵触 二、程序： 1. 起草：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 2. 讨论：经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和 意见 。 3. 协商：与工会或者职工代表平等协商确定。 4. 公示：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章 制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 ----------------- 法律对于员工手册制订的要求 法律赋予员工参与手册制订的权利 一． 讨论权：职工代表大会或全体职工 二． 授权权：工会或职工代表 三． 修改建议权：在规章制度和重大事项决定实施过程中， 工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。 制订《员工手册》程序图示 企业起草草案 经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见 企业研究 与工会或职工代表平等协商 公示 ※ 所谓平等协商，指的是任意一方无最终决定权，须双方协商一致。 企业起草员工手册需注意的问题 做到： 1. 详细定义，列举详尽； 2. 语言精练、准确； 3. 逻辑严密、清晰； 4. 措辞委婉。 规避： 1. 2. 大而全：如 有下列行为之一，单位有权警告、罚款、 处分、降职降薪，直至解除劳动合同。 滥用术语：如 单位有权予以除名、开除。 《员工手册》应具备的特性 1. 保证条款的可操作性和执行性； 2. 逻辑性和递进性； 3. 延展性（余地）； 4. 授权性（进一步的实施细则）； 5. 转嫁性（矛盾转嫁、效力转嫁）； 《员工手册》民主程序的技巧 1. 全面讨论的保障； ① ② 公告 函告 2. 利用法律对职工代表概念的缺失； ① ③ 代表比例； 选举方式； 巧用民主投票权 3. 充分利用工会职权的作用 ② 《员工手册》的公示 1. 公示的重要性 2. 公示的方法 公告 阅读 学习、考试 下发、送达 ① ② ③ ④ 《员工手册》制订程序证据的保留 1. 讨论的证据 ① ② 2. 关于员工手册讨论的通知、公告 讨论的回复 平等协商的证据 ① ② 3. 职工代表选举的证据 会议记录 ---- 需与会者签字 公示的证据 ① ② ③ 员工手册领取签字 员工手册考试答卷 员工手册学习签到 ………………… 特别提示 1. 制订、修订规章制度时应遵守程序，没有工会的应尽快 推选职工代表。否则法院将很可能否认用人单位规章制 度的效力和适用。 2. 现有规章制度应重新履行《劳动合同法》规定的制订程 序。 《员工手册》的内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 前言（企业的历史传统、经营理念、企业文化等） 一般规定（制订依据、制定目的、适用范围、法律地位等） 员工招聘管理制度＊ 劳动合同管理制度＊ 新员工录用考核制度＊ 工作时间、加班管理与考勤管理制度＊ 休息休假与病假、事假管理制度＊ 特殊群体管理制度＊ 工资与福利待遇管理制度＊ 在职培训与考核制度 保密制度 劳动纪律与奖惩制度＊ 其他管理制度（行政管理、财务制度、生产管理、安全卫生制度等） 附则（制度的解释权、修订权、生效时间等） 员工招聘管理制度 一、本制度订立的必要性 1 、明确新员工招聘录用的职权 2 、明确增员的审批程序 3 、有利于与《劳动合同法》第四十一条第二款的衔接 注：用人单位在 6 个月内重新招用人员的，应当通知 被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。 员工招聘制度 二、员工招聘制度应明确的内容 1 、非人力资源部门，任何部门不得擅自招聘、录用新员工； 2 、未经审批程序，人力资源部门不予办理新员工的招聘和 录用手续； 3 、制度中需明确不得录用的人员范围； 4 、明确通知面试、通知录用的负责人； 5 、明确面试、录用程序。 员工录用及新员工试用期考核制度 一、本制度订立的必要性 1 、录用程序、证据保留； 2 、考核标准、考核程序； 二、本制度必备内容 1 、录用原则与录用禁忌 2 、录用流程 3 、应聘资料审核内容及程序 4 、录用条件 5 、试用期规定 6 、试用期工资 7 、试用考核内容、方法及流程 8 、终止试用的程序 员工录用及试用期考核制度 三、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 1 、试用期限与劳动合同期限的问题 * 了解法律关于使用期限与劳动合同期限关联的规定 * 不可签订《试用期劳动合同》 * 对于法律规定的 X 年以上含与不含的准确定义 2 、延长试用期的问题 * 试用期不得延长，试用期满或解除或转正 3 、试用期不签订劳动合同的问题 * 试用期包含于劳动合同期限之内，未签订劳动合同的试用 期属于事实劳动关系 员工录用及试用期考核制度 4 、试用期不缴纳社会保险的问题 * 建立劳动关系，必须依法缴纳社会保险 * 用人单位未依法缴纳社会保险，劳动者可随时解除劳动合同，并要 求企业支付解除劳动合同经济补偿金 5 、试用期待遇的问题 * 试用期工资不得低于约定工资的 80% 6 、转正手续的问题 * 转正手续不是法定手续，不是必须手续 * 试用期满当日 24 时，如用人单位未与劳动者办理解除劳动合同手 续，视为建立正式劳动合同关系 员工录用及试用期考核制度 7 、终止试用期（解除劳动合同）的问题 * 被证明不符合录用条件，则应告知原因，办理解除劳动关系手续 * 必须符合法定解除条件，并持有不符合录用条件的证据 * 身体不能适应工作需要，经调整岗位后仍不适应，可以作为解除试用 期劳动合同关系的理由 员工录用及试用期考核制度 四、员工录用及试用期考核制度制订技巧 1 、建立录用标准及考核标准签字、承认方式（赵抒案） 2 、建立试用考核结果签字方式 3 、利用民主程序制定严格的考核制度 员工录用及试用期考核制度 五、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 1 、及时订立劳动合同 2 、应聘资料个人签字 3 、应聘资料真实性确认 4 、试用期辞退书面告知理由 特别提示 相对于现行劳动法，新法增加了双方的如实告知义务以 及禁止担保等规定。用人单位应注意： 1 、在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。合 同无效，一方有过错，且给对方造成损失的，一方应承 担赔偿责任； 2 、强化内部管理， 杜绝扣押证件及担保。 劳动合同管理制度 一、订立本制度的必要性 1 、明确劳动合同订立规程 2 、明确劳动合同生效条件 二、本制度的必备内容 1 、劳动合同签订时间和地点 2 、规范查验劳动者解除、终止劳动关系的证明 3 、规定劳动合同签订的要求 4 、明确代表企业签订劳动合同的签订人 5 、规定代表企业签订劳动合同的签订人的权利与义务 6 、规定劳动者拒绝签订劳动合同的后果 7 、规定劳动合同保管制度 8 、规定劳动合同变更、解除、终止、续订的程序 劳动合同管理制度 三、劳动合同管理制度需要注意的问题 1 、劳动合同订立的时间 * 自用工之日起一个月内签订 * 逾期支付双倍工资 2 、劳动合同变更的程序及记载方式 * 变更劳动合同的协商程序 * 变更劳动合同应使用书面方式 3 、劳动合同附件的构成 * 明确附件的内容（员工手册、规章制度名称） * 明确劳动合同附件的法律效力 劳动合同管理制度 4 、劳动合同续订或终止的程序和手续 * 终止劳动合同是否需要提前通知（参照本地区地方法规） * 终止时间（约定终止日期 24 时之前） * 规定转移社会保险和人事档案的程序 劳动合同管理制度 四、劳动合同管理制度执行时应注意的问题 1 、严格履行制度规定的程序 2 、禁止劳动合同一方借阅企业持有的劳动合同；禁止无 关人员借阅他人劳动合同（流动魅力案） 3 、解除或终止劳动合同时，应办理相关书面手续，并保 留备查； 4 、劳动者提出解除或终止劳动合同，必须以书面形式； （王杰案） 5 、解除或终止劳动合同后，必须及时办理社会保险和人 事档案的转移。 友情建议 1 、订立劳动合同的最佳时机是办理入职手续同时； 2 、在制度中明确在劳动合同主文中不得做任何修改，任 何修改均属无效； 3 、明确劳动合同任何部分均不得手写； 4 、尽量不要录用不能提供解除、终止劳动合同证明的求 职者； 5 、务必在劳动合同终止日前办理终止或续订手续； 6 、制度规定的劳动合同企业方保管人不得保管自己的劳 动合同 考勤管理制度 一、本制度的重要性 1 、考勤管理制度，是企业确定作息时间的基本制度； 2 、是确定员工加班的标准与依据； 3 、是员工管理的基本依据之一； 4 、是加班费争议的裁判依据； 5 、是关系到劳动合同关系稳定性的重要依据之一。 考勤管理制度 二、考勤管理制度的制订要点 1 、考勤记载方式； 2 、时间明确； 3 、逻辑清晰，递进完善； 4 、定义准确，无歧义； 5 、加班定义精确，加班程序完善； 6 、语言精练、用语准确。 考勤管理制度 三、考勤管理制度必备内容 1 、作息时间（午休时间）以及考勤记载载体（中电加成 案） 2 、漏打卡的补救措施 3 、迟到的界定 4 、早退的界定 5 、旷工的界定（社科院案、黄雪莲案） 6 、加班审批程序（美佳物业案） 7 、倒休规定 考勤管理制度 四、考勤管理制度制订的禁忌 1 、上下班时间前后的准备与收尾时间； 2 、员工生理需求时间不计入考勤；（三洋电气、苏州案） 3 、法定节假日补休；（万家乐案） 4 、每周至少休息一天的误解。（万家乐案） 特别提示 1 、要求员工对考勤管理制度签字确认； 2 、考勤记录必须保留至少两年备查； 3 、非正常考勤状况尽量让员工签字确认。 休假管理制度 （可与考勤制度合并） 一、制订本制度的意义 1 、与考勤管理制度共同构成对员工工作时间管理的重要制度； 2 、确定员工假期及请假规程的依据； 3 、计算员工加班费的依据。 二、休假管理制度的内容 1 、假的种类（病假、事假、带薪年休假、婚假、产假、丧假、探 亲假等）； 2 、休假规则； 3 、休假审批程序。 休假管理制度 三、休假管理制度应注意的要点 1 、病假请假程序； 2 、不应对病假时间加以限制； 3 、对探亲假的法律适用；（云腾宾馆案） 4 、批准假期不应与法律法规相抵触。（万家乐案） 特别提示 法律对于病假的认定缺乏明确的规定，而在实际工 作中，泡病号、假病假等现象比比皆是。 针对这种情况，法律并不禁止企业对于员工请病假 的条件加以限制。建议在制订休假管理制度时对于病假 的诊断机构、病假诊断证明的附加文件等做出规定。 （小盛案） 特殊群体管理制度 一、本制度制订的目的 1 、对于劳动关系中特殊群体管理的规范 2 、明确待岗人员、长期病假人员、内退人员、女职工的 权利义务。 二、本制度制订应注意的问题 1 、待岗与报到；（安居物业案） 2 、产假的假期； 3 、人性化管理。 工资支付规定 一、工资支付制度的特殊意义 1 、完善、健全、合法 2 、稳定职工情绪，订立交换规则； 3 、界定是否存在无故拖欠、克扣工资行为。 工资支付规定 二、工资支付规定的内容 1 、工资的构成； 2 、工资标准的确定； 3 、工资的支付与扣除； 4 、加薪与降薪； 5 、最低工资； 6 、加班费； 7 、特殊情况下的工资支付 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 1 、工资的构成（东城同工同酬案） * 工资包括：基本工资、岗位工资、效益工资、奖金、各 类津贴补贴等。 2 、工资标准的确定 * 《劳动法》第四十七条 用人单位根据本单位的生产 经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分 配方式和工资水平。 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 1 ）工资支付 * 工资支付周期：每月至少支付一次（非全日制工 15 天 支付一次）； * 必须按时、足额支付；（冉志军案） * 对于奖金、绩效工资等的授权性规定； （ 2 ）特殊群体的工资支付 * 病假工资、事假工资、产假工资； 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 3 ）工资的扣除 * 违纪行为的扣减 * 损失赔偿 * 法定扣减 4 、加班费 * 加班费基数（结合地方法规）（粉丝网案、西城空调 案） 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 4 、特殊情况下的工资支付 （ 1 ）工伤治疗期间、产假期间； （ 2 ）非劳动者原因停工停产期间； （ 3 ）综合计算工时制； （ 4 ）不定时工时制； 工资支付规定 四、工资支付规定必须注意的地方 1 、措辞严谨 2 、递进合理 3 、语言艺术 4 、与法律法规相结合 友情提示 工资支付制度是企业规章制度中地位较重要的基本制度， 它关系到企业劳动关系的稳定和企业生产经营的正常秩 序。 工资支付争议是劳动争议中较为常见的争议，工资支付 制度往往成为案件裁判结果的重要依据。 建议企业在制订本制度时，由专业人员审核。 劳动纪律与奖惩制度 一、奖惩制度的性质 1 、企业认定员工违纪的法律依据； 2 、企业处理违纪员工的法律依据； 3 、企业职工的行为规范 劳动纪律与奖惩制度 二、本制度的制订意义 1 、企业管理职工行为的依据 2 、认定法律行为性质的标准 3 、人民法院审理劳动争议案件的法律依据构成 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 1 、违纪行为的定义 2 、违纪情节的定义（一般违纪；较重违纪；严重违纪） 3 、违纪行为的处理原则 （ 1 ）以事实为依据，以法律为准绳； （ 2 ）公平、公正、公开； （ 3 ）教育为主，惩罚为辅； （ 4 ）处理时间得当，处理方式适当； （ 5 ）区别情节，分类对待 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 4 、处罚程序完备； 5 、处罚方式： （ 1 ）行政处分：警告、记过、通报批评等 （ 2 ）经济处罚 （ 3 ）解除劳动合同 （ 4 ）移送司法机关 其他规章制度 一、非重要、非关键制度 福利制度、行政管理、财务制度、生产管理、安全 卫生制度等 二、需另行培训的制度 1 、在职培训与绩效考核制度 2 、保密制度 3 、保密与竞业禁止制度 员工手册的后续审查和修订 一、员工手册的定期或不定期法律审查 1 、定期审查 2 、不定期审查（适法性审查和新情况审查） 3 、员工手册增删修正的程序 （ 1 ）将增删修正的内容详细成文 （ 2 ）将成文的内容履行民主程序（同新制订时） （ 3 ）将民主程序后的内容履行公示程序（同新制订 时） （ 4 ）将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关 内容 《劳动合同法》下员工手册制订技巧及 风险控制讲解部分到此结束
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【劳动关系法务】规章制度修审与员工手册撰写
专以心 精以行 劳动关系法务－实操篇 规章制度修审与员工手册撰写 HR 分享纲要 1 人力资源风险节点分析 2 规章制度设计的原则 3 员工手册框架与范例 2 HR 上篇 人力资源风险节点分析 3 HR 人事管理 Vs 人力资源管理 不要把 100% 的精力放在 30% 的人事管理中去 如果连基础的人事管理都不能控制如何再谈人力资源开发 法律 HR 的底线 实操 HR 的进阶 4 规划 HR 的升华 职 业 前 景 HR 人事管理失误的后果 仲裁 监察 费时费力， 有样学样， 让第三方赚钱 没事找事 牵扯全面劳资问题 罢工 政府介入 依法处理 曝光 5 企业重创 ！！！ HR 人力资源流程与风险节点 人力资源流程对于每个人力资源管理者来讲都不陌生，我们无时无 刻的在使用流程和优化流程。而就是这个看似简单的而实际上又错综 复杂的过程，使得不同的企业面对同样的工作和问题时，得到的结果 都会有差异，那么究竟是什么导致了这样差异的结果呢？ 流程是一个或一系列有规律的行动，如何将流程从习惯意识到形成文 本，而得到（锁定）希望的结果呢？ 这就是我们要探讨如何提取流程中的风险节点！ 6 HR 如何发现风险节点 法律明令禁止的 Ａ 节点管理就是流 程管理的具体操 作模式与控制． B 法规存在罚则的 造成劳动争议的 企业文化需要的 7 C D HR 劳动仲裁的请求范围 权利争议或利益争议 ( 一 ) 因确认劳动关系发生的争议； ( 二 ) 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； ( 三 ) 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； ( 四 ) 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护 发生的争议； ( 五 ) 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； ( 六 ) 法律、法规规定的其他劳动争议。 8 HR 劳动监察的处理－整改、处罚、赔偿 ( 一）不签合同的整改＋双倍赔偿 （二）违反工会法的整改 （三）违反女工保护的整改＋ 1000-5000 罚款 （四）违反未成年工禁忌和体检的整改＋ 1000-5000/ 人 / 月罚款 （五）违反法规和工作时间的限期整改＋ 100-500/ 人罚款 （六）拖欠、少付工资补偿金的限期支付＋逾期按 50 ％－ 100% 赔偿 ( 七）社保少交漏交的整改、骗保的＋ 1-3 倍罚款 （八）职业介绍、培训违法的整改＋没收违反所得＋ 1-5 万罚款 （九）阻挠、毁证、拒改正的＋ 2000-2 万罚款 9 HR 劳动合同法的罚则 （一）制度、合同违法无效整改＋赔偿 （二）不签合同、无固定期限合同双倍工资 （三）试用期违法赔偿 （四）扣压身份证件、档案、担保， 500-2000/ 人处罚 （五）拖欠、少付工资补偿金的限期支付＋逾期按 50 ％－ 100% 赔偿 （六）违法解除劳动合同双倍赔偿 （七）强迫劳动、违章指挥、未提供劳动保护的行政处罚＋赔偿 （八）未出具离职书面证明的整改＋赔偿 （九）禁业限制、劳务派遣、任用兼职连带责任＋赔偿 10 HR 风险节点的梳理要素 政策依据 节点的设计理由－为什么要这样做？ 操作实务 节点的操作空间－如何合法操作？ 风险成本 节点的风险成本－没做有什么后果？ 证据防范 节点的证据要素－仲裁时如何举证？ 11 HR 人力资源流程的风险节点 1 － 招聘 A 、谁提出招聘要求？ B 、谁负责进行招聘？ C 、谁管理信息发布？ D 、谁负责人员面试？ E 、谁核查背景材料？ F 、谁发出录用通知？ 12 HR 人力资源流程的风险节点 2 －签约 A 、如何确认员工的身份？ B 、如何收验员工的资料？ C 、如何起草合同的文本？ D 、如何落实合同的签订？ E 、如何控制合同的变更？ Ｆ、有没有担保抵押行为？ 13 HR 人力资源流程的风险节点 3 － 试用 A 、试用期的期限合法吗？ B 、试用期的工资标准吗？ C 、不符合录用的条件明确吗？ D 、考核标准量化吗？ E 、终止试用转正时间把握了吗？ 14 HR 人力资源流程的风险节点 4 － 制度 A 、制度都完善修改过吗？ B 、制度都走了流程吗？ C 、制度都签收了吗？ 15 HR 人力资源流程的风险节点 5 － 考勤 A 、如何明确员工正常出勤？ B 、如何管理非常态出勤？ C 、如何管理加班？ D 、如何认定旷工？ E 、如何管理年休假？ Ｆ、各种假期如何控制管理？ 16 HR 人力资源流程的风险节点 6 － 薪酬 A 、有薪酬结构吗？ B 、有薪资计算标准吗？ C 、有薪资支付方式吗？ D 、有薪资支付时间吗？ E 、有核准薪资流程吗？ Ｆ、试用期和同工同酬问题有没有注意？ 17 HR 人力资源流程的风险节点 7 － 岗位 A 、岗位职务说明书有没有？ B 、岗位不胜任条件设定没有？ C 、岗位不胜任的处理方案有没有？ D 、岗位是否有有效期？ 18 HR 人力资源流程的风险节点 8 － 纪律 A 、有行为准则？ B 、有商业道德？ C 、有保密规定？ D 、有竞业禁止和限制？ E 、有违纪处理标准与流程？ 19 HR 人力资源流程的风险节点 9 － 离职 A 、终止、解除的情形明确没？ B 、经济补偿金的会计算吗？ C 、劳动合同签了没有？ D 、离职交接怎么做？ E 、突发离职如何处理？ 20 HR 中篇 规章制度设计的原则 劳动规章制度： 是指企业根据国家法律法规并根据企业自身特点制定的，明确 劳动条件、调整劳动关系、规范劳动关系当事人行为的各种规 章、制度的总称 21 HR 规章制度的法律要求 一、《劳动法》与司法解析首提 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利 和履行劳动义务。 －－－劳动法 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章 制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示 的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。 －－－司法解析 [2001]14 号 22 HR 规章制度的法律要求 二、劳动合同法的再次强调 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动 权利、履行劳动义务。 用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休 假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额 管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当 经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者 职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当 的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决 定公示，或者告知劳动者。 23 HR 规章制度的法律要求 规章制度的制定和修改 用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工 会或者职工代表平等协商确定。 规章制度的公示 直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定应当公示 征 求 职 工 意 见 职 工 代 表 讨 论 公 示 知 情 记 录 “ 公示或告知”是指用人单位的规章制度或重大事项决定可以采取劳动者人手一册签收、学习培训签到等方式完整送达或传达劳动者知晓。 拟 制 草 案 24 生 效 HR 规章制度的公示 规章制度的公示八法 （ 1 ）劳动合同约定法：可以直接在合同中约定，并注明劳动者已经知悉并愿意遵守， 也可以将规章制度作为附件。 （ 2 ）试卷保留法：对新职工作规章制度考试，保留考试的资料。 （ 3 ）入职申明法：入职将规章制度交付职工，保留职工已经知悉规章制度的凭证。 （ 4 ）张贴法。在职工应该看到的黑板报、宣传栏张贴。 （ 5 ）电子邮件确认法：职工确认自己的电子邮箱，将规章制度发到该邮箱，规定一 定时间回复。 （ 6 ）传阅签名法：规章制度付传阅登记表，发到基层单位的职工传阅，已约者签名。 （ 7 ）手册发放法：发放手册，人手一本，收讫签名。 （ 8 ）书面确认通知书：发规章制度付书面确认通知书，回执确认。 25 HR 规章制度实施的风险性 规章制度合法要件欠缺的法律后果 程序不合法 1. 仲裁、法院不予适用。 2. 违法的内容无效。 3. 由劳动行政部门责令改正，给 予警告。 4. 损害劳动者权益的，劳动者可 以随时通知解除劳动合同，并 要求经济补偿。 5. 对劳动者造成损害的，用人单 位应当承担赔偿责任。 内容不合法 实施不合法 26 HR 规章制度必需的预见力（一） 规章制度的作用 1. 维护用人单位正常生产经营秩序，做为法律法规的补充与延伸， 是企业自主管理的根本体现； 2. 明确劳动条件和行为规范，作为劳动争议中的法律依据，是企业 依法维权的重要手段； 3. 教育、引导、威慑、警戒员工，达到规范员工行为，降低企业风 险的重要保障； 4. 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务，促进企业的自律，预 防和减少劳动争议。 27 HR 规章制度必需的预见力（二） 要有哪些制度？人力资源部是一个公司里需要制度最多的部门，制定了 多少制度以及有多少制度在实施，是永远也说不清楚的事情，最要命的是 有些员工比自己知道的还要多。 要控制什么问题？人力资源制度的形成过程是一个极其漫长的无止境的 过程，是经过吸收了不同企业管理失误、裁决案例而不断修正建立起来的。 制度中的每一句话中都将暗示着某个曾经发生仲裁的案例或法律条款。 要人治还是法治？客观问题压迫着人力资源管理者很自然地执行第一步 与第二步，但往往就在第二步中停住了，没有意识到第三步的必要性及重 要性。为了杜绝问题的再现，人力资源管理者就必须思考，凭借自己的阅 历，将常规性的、可程序化的工作与问题，形成企业的用人管理规范，以 减少许多人治的风险。 28 HR 规章制度强调的文学功（一） 规章制度体现的风格是柔性还是刚性？ 如果在试用期内的任何时候，您 认为企业对您来说不合适，您可 以完全自由地提出辞职。同样地， 如果您的工作无法达到要求，公 司也会终止对您的试用。 员工在试用期内认为不合适本岗 位工作，可主动辞职。员工不能 胜任该岗位工作要求，公司亦有 权随时终止试用。 29 HR 规章制度强调的文学功（二） 规章制度采用的是国标还是国粹？ 1 目的 2 适用范围 3 职责 4 管理内容与要求 4.1 4.1.1 4.1.1.1 第一章 总则 第一条 第二条 （一） （二） （1） （2） 规章应当分条文书写，冠以“第 × 条”字样，并可分为款、项、目。款不 冠数字，空两字书写，项冠以“（一）”、“（二）”等数字，目冠以 （ 1 ）” 、“（ 2 ）”等数字。 30 HR 规章制度强调的文学功（三）审美 规章制度建设管理办法 （格式：字体居中、方正小标宋简体二号，行距 30 磅） （格式：空行） 第一章（格式：空 2 格） 总则（格式：字体居中、方正小标宋简体四号） （说明：以“章”为起始，每章以内需要重新分类的，以“节”起始） 第一条 ( 格式：前空两字，粗体，空一字 ) 为使公司规章制度体系建立合法化民 主化，使公司一体化管理体系文件编写规范化，制定本办法。 （格式：仿宋四号字体行距 23 磅） （格式：空行） 31 HR 规章制度强调的文学功（四）命名 一、规章制度的名称为“条例”、“规定”或者“办法”、“实施细则”。 对某一方面的行政管理关系作比较全面、系统的规定，可称“条例”、“规 定”； 对某一项行政管理关系作比较具体的规定，或者为贯彻、执行既有规章而制定 的具体办法和程序，可称“办法”、“实施细则”。 二、适用于公司的行政公文种类与命名： ( 一 ) 决定 : 适用于对重大事项或重大活动做出安排；奖惩有关部门及人员； 变更或撤消二级单位不适当的决定。 ( 二 ) 通告 : 适用于公司在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。 ( 三 ) 通知 : 适用发布规章；转发上级机关、不相隶属机关的公文，批转下级 单位的公文；要求下级部门办理和需要有关单位周知或共同执行的事项；任免 行政干部。公司制定的规章、行政措施和其他规范性文件根据实际内容可分别 冠以“规定”、“办法”、“细则”等名称，一般用“通知”形式印发。 32 HR 规章制度强调的文学功（四）命名 二、适用于公司的行政公文种类与命名（续） ( 四 ) 通报 : 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 ( 五 ) 报告 : 适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关的询问。 ( 六 ) 请示 : 适用于向上级机关请求指示、批准。 ( 七 ) 批复 : 适用于答复校内各部门的请示事项。 ( 八 ) 意见 : 适用于对重要问题提出见解和处理办法。 ( 九 ) 函 : 适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问、请求批准或答复有关事 项。 ( 十 ) 会议纪要 : 适用于记载和传达公司办公会议或其他重要会议情况和议定 事项。 33 HR 规章制度强调的文学功（五）表达 语言的准确达意 员工在一年内受到两次书面警告， 员工在一年内受到两次书面警告仍 予以辞退。 不悔改的，予以辞退。 在规章制度的撰写中需要审查可能的问题： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 选言判断与联言判断 划分不全 混淆根据 属种关系概念并列 自相矛盾 “ 除外”滥用 因多种搭配可能而产生歧义 8. 因标点符号作用不确定而产生歧义 9. 因代词指代不明而造成歧义 10.因否定词否定对象不明确而引起歧义 11.主语和谓语搭配不当 12.谓语和宾语搭配不当 13.定语或状语与中心语搭配不当 34 HR 规章制度注意的操作极 规章制度修审时 规章制度操作时 1. 注意制度的合法性； 2. 把握制度的有效性，适时修改、 废止相结合； 3. 强调制度的民主协商过程，以 求协调统一 ; 4. 注重制度的可操作性。 1. 执行标准－平等对待 2. 3. 4. 5. 6. 执行过程－保留证据 处理过程－书面记录 处理程序－全面履行 处理机构－有权作出 处理结果－可靠送达 规章制度撰写时 1. 根据企业的实际依法对法律原则规定，设定具体实施标准 ; 2. 对法律未能明确作规定的其他事项，作出规范和量化标准； 3. 对有可能产生争议的事项，作出具体的界定方法。 35 HR 规章制度注意的操作极－修审 人员节点 时间节点 条款节点 责任节点 四缺乏：计划方案、操作规范、验收标准、时间限制 四未能：落实责任、明确权限、人员匹配、信息资源 36 HR 规章制度注意的操作极 － 误区１ （一）程序不当 1 、少数领导讨论决定后，未经职代会讨论，未与工会协商即行实施； 2 、人力资源部门拟订后，未经职代会讨论，未与工会协商即行实施； 3 、以总公司或集团公司的劳动规章制度替代下属独立法人企业的劳动规章制度； 4 、以总公司或集团公司发出的文件代替下属独立法人企业的劳动规章制度。 （二）内容不当 1 、将处罚劳动者作为规章制度的主体内容，规章制度变成处罚职工的项目清单； 2 、原文照般法律、法规的内容，规章制度成了国家、省、市劳动法规的复印件； 3 、撇开劳动法律法规而不顾，按照企业领导的意愿，自搞一套； 4 、内容简单，没有本企业特色，没有具体内容和标准，几乎所有事项都以“按照 有关规定执行（办理）”而概之，出现问题再去找文件。 37 HR 规章制度注意的操作极 － 误区２ （三）条款不合理有缺失 1 、霸王条款：如不准生育，不准恋爱，不准生育，发生工伤本人承担全 责。 2 、以罚代教：惩处内容均施于罚款措施，超出法律允许范围； 3 、解除随意：大量解除合同条款不合理合法； 4 、岗位调整：主动权全在公司，任意调岗，无据无依； 5 、安全责任：重安全责任轻安全保护； 6 、假期管理：无规定不明确不可协商； 7 、证据收集：无证据管理意识，无操作流程。 38 HR 人力资源制度的分类技巧 （一）合同文书类 劳动合同、非全日制合同、劳务合同、聘用合同、实习协议、培训协议、竞业协议。 （二）制度文本类 员工手册、规章制度管理办法、企业用工与合同管理办法、员工岗位管理办法、 员工行为纪律管理办法、员工招聘离职管理办法、员工绩效考核办法、 员工培训管理办法、员工薪酬管理办法、员工考勤假期管理办法。 （三）操作表单类（略） 各式各样的条文、表格、单据是企业实行管理的灵魂和骨架，既是员工执行命令的 依据，又是执行过程的记录，并且是执行结果的分析归类。在制度建设过程中，应 该力求每一条文、每一张单据、每一张报表、每一个栏目、每一个字都切实有效， 多有一个小数点也不要。 39 HR 人力资源制度的分类技巧 如何归类与把握框架： 1. 企业用工与合同管理办法 如何确定用工形式，如何把握合同的期限，如何确保合同的签定，如何理解合同 的续签、解除、中止。 2. 员工岗位管理办法 岗位如何设置、岗位如何聘用、岗位如何调整、岗位何谓胜任、如何说明工作地。 3. 员工行为纪律管理办法 行为准则、商业道德、保密规定、竞业禁止、劳动纪律、预防控制 4. 员工薪酬管理办法 薪酬原则与依据、薪酬结构、薪酬调整与核定、薪酬计算与支付、薪酬管理 40 HR 下篇 员工手册的框架与分享 41 HR 员工手册的框架 第一章 总 则 － 手册内容、适用范围、公示形式 第二章 公司文化 － 公司理念、组织架构、权利义务 第三章 招聘录用 － 招聘面试、报到签约、试用转正 第四章 考勤假期 － 工时适用、考勤标准、假期管理 第五章 薪酬福利 － 劳动报酬、工资支付、社保福利 第六章 工作管理 － 岗位异动、工作地点、工作流程 第七章 培训考核 － 员工培训、绩效考核、职业发展 第八章 职业道德 － 行为准则、纪律管理、保密竞业 第九章 第十章 企业责任 － 劳动保护、投诉建议、工会民主 劳动关系 － 用工合同、制度管理、劳动争议 第十一章 离职交接 － 离职手续、工作交接、经济补偿 第十二章 附 则 － 员工签收、意见反馈 42 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（一） 一、员工手册定义、适用范围与公示形式 第二条 本手册是指根据政府颁布有关法律、法规，在公司自主权范围内制定的，调整公 司管理、运营服务等管理关系，由公司发布，对公司所有职工具有普遍约束力的员工规范、 奖惩规定的总称。－－定义 第三条 本手册适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工，“公司”包括瑞海及所有 与瑞海建立外包、派遣、代理关系的公司。－－适用范围 第四条 建立外包、派遣、代理关系的公司另有员工手册并经公示，员工签字确认的，以 该公司的员工手册为准。－－公示形式一 第五条 本手册同时以文本版和电子网络版形式与员工见面，两者具有同等效力。员工可 通过个人专用或公司公用电脑查阅公司网站 www.hrhrhr.com.cn 上的《员工手册》相关 内容。－－公示形式二 43 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二） 二、公司理念、组织结构与权利义务 １、此部份可以包括：公司的传统、信条、文化、准则、公司领导的寄语等。 ２、劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠 纷，又称劳动纠纷，是指用人单位与劳动者之间因实现或履行《劳动法》 《劳 动合同法》等相关法律中确定的劳动权利义务产生分歧而引起的争议。 －－因此在员工手册中增加权利义务这一章节，是对可能产生劳动争议事项的 具体明确的表述。 44 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三） 三、招聘面试 １、表达企业的用人观、招聘原则。 ２、明确企业的一些可用、不可用、不录用的人员类型，但切记不能出现违背《就 业促进法》的规定，如对妇女、残疾人、传染病不得提高录用条件、拒绝、岐视。 ３、招聘执行者、面试中的告知义务明确（劳动合同法条款）。 ４、员工手册是浓缩企业主要规章制度，因此对于实操流程中所要注意的事项，如 岗位的招聘条件、招聘的程序、招聘中的评估制度、招聘渠道选择与成本控制、 招聘风险控制等可在《员工招聘离职管理办法》中具体明确。 45 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（四－１） 四、报到签约（员工确认录用时企业往往会发出录用通知单，如何控制此后的情况变化） 第十五条 手续。 新员工接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，办理相关 （一）如因故不能按期前来报到的，应与《录用通知书》上的联系人进行联系，另行确定报到 日期； （二）如未在约定之日前来报到且未能与公司联系的，视为自动放弃本工作，公司另行招聘； （三）员工在报到时未能提供通知书上要求的各项材料，公司不予安排上岗；如有特殊情况的， 员工应提交书面报告，说明原因及补交材料的时间，经公司负责人签字确认后方可上岗； （四）收到《录用通知书》的人员，必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，只有经证明 其健康状况适合工作者，方视为符合录用条件。公司指定体检的员工，可凭医院体检原始 发票在试用期满后向公司报销其体检费。 （五）公司因不确定因素造成不能录用新员工的，应在三天内告知待录用人原《录用通知书》 作废。 （六）员工在入职前签订劳动合同的，劳动合同自上岗之日起生效。 46 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（四－２） 四、报到签约（报到时的材料核实、签收，切记避免即录用即上班的情况出现） 第十六条 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续，人力资源部门对报到材料进 行核实、签收，并将双方签字确认的签收单交给报到人员一份，相关手续如下： （一）亲笔填写相关人事资料表格； （二）递交体检合格证明书原件； （三）核对并递交学历证书原件； （四）核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手 续； （五）与原单位的解除劳动关系的证明或待业证明 ; （六）上海市居住证（或上海市临时居住证）； （七）员工手册、规章制度、岗位说明书的公示阅读签字确认； （八）其他需要办理的手续； 员工不能提交公司要求的报到材料，导致合同未签、录用无法办理等产生的后果，由 本人承担全责。 47 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（四－ 3 ） 四、报到签约（签约、员工资料管理，切记要求员工信息的准确填写） １、员工提交报到材料后，原则上应在一周内完成劳动合同签订手续； ２、 员工信息的记录、变更的即时通知； 第十九条 员工的联系地址、电话号码、婚姻状况、生育状况、家属、教育程度、紧急通 知人和其它个人资料若有变更，员工有责任在七个工作日内主动告知公司人力资源部，如 因相关信息变更后未作及时通知和更正，造成信件、物件、资料等不能及时送达的，后果 由员工自负； 3 、虚假信息的处理 第二十条 公司提倡正直诚实，员工需要确保提供的人事信息真实无误，公司保留审查员 工所提供个人资料的权利，如发现员工提供虚假资料（学历、工作经历、薪酬待遇等）， 将视为严重违纪行为，公司将对其立即终止试用或解除劳动合同，并且不支付任何经济补 偿。 48 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（五） 五、试用转正（录用手续、社保的即时办理与缴纳） １、入职引导手续； ２、第二十三条 新聘员工实行试用期考核制度，明确量化考核的要求标准，试用期限按 双方协商签订劳动合同的试用期条款予以确定，一般为 1 － 6 个月。（试用期限明确、试用 条件提醒，尽量做到新人报到后，试用考核标准得以量化） ３、不符合录用条件－对有可能产生争议的事项，作出具体的界定方法。 第二十五条 以下情况均将被视为不符合录用条件 : （一）曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； （二）判处有期徒刑，尚在服刑者； （三）被剥夺公民权力者；（四）通缉在案者；（五）经公司指定医院体检不合格者； （六）有欺骗、隐瞒行为者； （七）患有精神病或传染病者； （八）酗酒、吸毒者； （九）曾有亏空、拖欠公款行为者；（十）试用期内连续缺勤五个工作日或者有旷工行为者； （十一）试用期内患病或非因工负伤的医疗期满者；（十二）工作能力不符合试用期考核标准或 岗位要求者 ; （十三）试用期满前未能按本手册第十六条完备手续者。 49 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（六） 六、工时适用 第二十七条 公司根据岗位性质及业务发展需要，对不同岗位采用不同的工时制度，即：标准 工时、不定时工作制及综合计算工时工作制。对于员工所需执行的工时制度，可在员工手 册中选择确认，或在劳动合同、岗位聘任书中进行选择、变更、确认。 工时的分类： １、定时工作制：明确上下班时间，午餐时间的细化，合理控制在８小时内； ２、不定时、综合工时工作制：经劳动保障行政部门批准后执行； ３、做轮、换休工作制：明确倒班、轮班规则，另订细则； ４、非全日工作制：不超过２４小时，在合同中明确。 50 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（七） 七、打卡、考勤管理 １、考勤的形式，打卡、记录，代打卡的惩罚。 ２、不属加班的打卡规定明确：（经常出现的加班争议问题） 第二十九条 为保证员工的身体与工作效率，公司不鼓励员工超过上下半小时的前后到达 或离开工作地点。对于员工在没有公司书面通知、加班申请核准的，公司对不正常的考勤 打卡不予承认。 ３、对遗失、作假考勤记录的处理，员工考勤的确认签字（加班争议时处理证据）。 ４、迟到早退的定义，并在纪律管理章节明确处罚的标准。 迟到、早退每次减发一小时工资，在当月工资中核减，并依照公司《员工行为纪律管理办 法》有关规定进行处罚。 一个月内迟到早退 3 次者，由相关部门予以警告一次；一个月内迟到早退五次以上或年累 计迟到早退八次以上者予以辞退。 51 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（八） 八、旷工管理 ( 细化界定标准） 第三十六条 旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、补贴及其他福利待遇等，绩效奖励 视情节轻重予以部分或全部扣减 ; 对旷工行为者，人力资源部根据《员工纪律管理办法》 进行处罚并通报批评。下列行为为旷工或视作旷工： （一）单日缺勤三十分钟以上不满四小时的，计旷工半天；单日缺勤四小时以上的，计旷工一 天； （二）无正当理由未打卡或考勤记录不完整者； （三）请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者； （四）不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位者 ; （五）依公司规定未及时办理补假手续者； （六）不服从公司调动和工作分配并不提出书面说明，不按时到工作岗位工作者； （七）利用病、事假或其他假期形式在外兼职者 ; （八）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者； （九）打架斗殴，违纪致伤造成休息，被公安部门拘留者。 52 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（九） 九、加班管理 ( 细化界定标准） 第三十八条 公司执行加班需要提前申请的做法，如不能在事前提交加班申请表的员工并经部 门主管签字认可的（主管级别以上需要加班的，应经总经理签字认可），其实际加班时间 将视为无效。申报加班的最小单位为 1 小时，加班应如实打卡记录加班时间。 第三十九条 员工本月加班的，公司应于三个月内安排调休或与之后的病、事假相抵，但不可 先请病、事假再与加班调休相抵。如遇特殊情况无法调休的，按照合同约定的基本工资作 为计算基数，依法支付加班费用。 第四十条 以下情况不视为加班： （一）实行不定时工时制的员工不执行加班制度 ; （二）公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动； （三）公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动； （四）出差时在路途所花费的时间；（五）在非工作时间组织的培训； （六）未经上级指派或填写《加班申请单》核准的工作时间的延长。 53 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十） 十、假期管理 （准假流程） 第四十四条 员工申请所有假别，均应事先填写公司的《请假申请单》 , 按请假核准权限，获 批准后生效。 （一）如发生意料之外的请假，不能事先办理请假手续，必须尽快以各种途径向上级主管说明 缺勤理由和预计上班的时间，并征得上级主管同意事后补办请假手续，否则视作旷工处理； （二）因故续假，应在假期满前按请假程序办理新的准假手续； （三）公司安排调休、休带薪年休假、请假经批准后而又自行取消假期或在假期内上班的，必 须填写《销假申请书》经部门主管签署并交人力资源部认可后生效，否则不能统计为出勤。 第四十五条 除医疗期外，公司给假按“工作日”计，假期薪资发放标准按国家有关规定执行。 员工在请假手续中弄虚作假，经查明后，其原有假期作旷工处理，并按旷工有关处罚规定 执行。 54 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十一 － 1 ） 十一、年假管理 １、带薪年休假天数依自然年度时间统一核定，在每年的 1 月份公布在职员工当年度可享受的 年休假天数； ２、公司核定年休假标准时，当年度才达到一年、十年、二十年的员工。企业按照在当年度可 享受的月份时间除以 12 乘以相应的天数标准，计算可享受的时间天数，不满半天的按半天 计算，超过半天的按一天计算给予。 ３、员工在该年度满一年时可以享受年休假条件时或达到十年、二十年用工年限需调整年休假 给付标准的，期间员工离职、退休的，按照本条（一）、（二）、（三）项的标准足额安 排休假。 ４、员工在公司内部调动工作的，调出单位必须将员工当年年休假情况介绍给调入单位，但上 一年度的年休假必须在原单位休完，因工作原因无法安排休完的，应支付年休假工资报酬。 ５、政策规定外的不享受年假标准细化：（六）职工息工、放假、待岗 4 个月以上的 ; （七） 工伤假期超过 6 个月的；或产前假、哺乳假合计超过 3 个月的；（八）离岗脱产学习超过 6 个月以上的 ; （九）协保、内退、学生、退休、劳务派遣及采用非全日制用工形式员工 ; （十）员工有上述情形的，若当年带薪年休假还未使用的，予以取消，若当年已使用的， 则次年年休假予以扣除上一年度已休假天数。 55 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十一 － 2 ） 十一、年假管理 第四十八条 国家法定休假日、休息日不计入带薪年休假 ; 带薪年休假可以一次性或拆分使用， 最小单位是半天（ 4 小时），使用时需提前填写《请假申请单》 ; 带薪年休假如连续使用， 应提前 10 个工作日提出申请。凡未经批准擅自休假或超过批准期限者，视为旷工。 第四十九条 公司按照以下规则统筹安排年休假： （一）以不影响部门岗位工作为原则，根据各部门工作特点，年休假由部门安排在工作淡季使 用。各部门根据工作需要安排员工定期休假，员工不休假者，视为自动放弃；（统筹） （二）员工事假缺勤时，首先用当年度带薪年休假代替，员工可以申请病假一天折算年休假半 天抵消 ; （抵充） （三）公司未统筹年休假的，员工提出休假申请，部门因工作需要无法安排休假的，应在假期 使用年度内再次安排，确因工作，当年无法安排的，须由部门负责人审批通过后适当延期， 但延期时间不得超过 3 个月。如最终未能安排的，在职工本人同意，可以不安排职工年休 假，但应按照该员工劳动合同约定的日工资基数的 300% 支付年休假工资报酬 ; （给薪） 56 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十一 － 3 ） 十一、年假管理 （四）年休假统筹期间，公司可组织旅游活动形式等活动 ; （使用） （五）员工如有特别需要增加年休假的，可向人力资源部申请预支下一年度的年休假，经批准 后使用。预支年休假不得超过员工本人一年的年休假标准 ; 预支年休假员工在中途离职的， 应按预支年休假的天数退回相应天数的工资，在离职时结清；（预支） （六）员工在合同到期、终止、按照法定程序提出离职的，均应在离职前、通知期期间使用完 未休的年休假，方可办理离职交接手续 ; （风险） （七）公司原规定年休假天数多于本条规定的天数，按有薪事假处理，员工必须先申请使用年 休假天数，方可申请有薪事假；（调整） （八）员工年休假应按规定程序办理请销假手续。人力资源部建立职工年休假管理台账和年休 假使用登记卡，按规定审核，如实登记，造成公司损失的，由相关负责人进行赔偿。（责 任） 57 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十二 － 1 ） 十二、病假管理 第五十条 员工因病请假，病假者须持区级医院或公司指定的二级医院开具的病假证明单、 病历记录簿、挂号单，填写公司规定的《请假申请单》，经部门主管批准。无医院证明者， 各部门领导无权签批请假。 第五十一条 因突发疾病不能提前请假的，出差因急病就地治疗者的处理。 第五十四条 无正当理由或虚报捏造谎报病假者，经查属实，公司可不经预告予以解除劳动关 系，且无任何补偿。 第五十五条 病假期以内，原则上只发基本工资的 50% 。月累计请病假超过 3 个工作日及以 上，年累计超过 15 个工作日及以上的，扣除一切以出勤挂钩的补贴、津贴奖金，并影响 晋升工资资格。（争议中） 58 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十二 － 2 ） 十二、病假管理 第五十六条 员工患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗期。医疗期的 标准以国家劳动部《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》及当地政府有关医疗规定实 施。长病假 30 天以上至法律规定的医疗期内按法律规定的工资计发。 第五十七条 病假超过 1 个月的，其部门可向人力资源部申请另聘临时工补缺；病假超过 3 个月的，其岗位不予保留，公司可另聘新人。 第五十八条 员工病假期间应与主管部门经理保持联系。主管部门经理在其下属员工长期休病 假期间，应总结该员工的工作表现及员工健康状况及时通知人力资源部。 59 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十三） 十三、婚丧假期 第五十九条 公司员工初次结婚 : 男 25 周岁、女 23 周岁以下，给予婚假 3 天；初次晚婚 者 : 男 25 周岁、女 23 周岁（含）以上，给予婚假 10 天；再婚员工，给予婚假 3 天。员 工不在本公司在职期间登记结婚的，不予享受婚假。 第六十条 婚假自领取结婚证书之日起的一年内使用有效，须由本人凭《结婚证》提前填写 《请假申请单》书面申请，经人力资源部门核准，上级主管审批方准假。婚假限一次性休 完 ; 婚假时间包括双休日，不包括法定节假日 ; 婚假期间工资照发。 第六十一条 员工的配偶、父母、子女去世，丧假给予 3 天；岳父母、公婆、兄弟姐妹、祖父 母、外祖父母去世，丧假酌情给予 1 到 3 天。员工在外地的直系亲属死亡，丧事在当地办 的，另给予路程假一天，但不予路程费报销。丧假限一次性使用完毕 ; 丧假期间工资照发。 60 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十四） 十四、生育假期 女职工生育或自然流产凭本市卫生行政部门认可的医疗保健机构出具的《生育医学证明》， 并且符合国家计划生育政策，公司准予假期。 （一） 请产假应提前四周填写《产假申请》，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作， 并持《产假申请》至人力资源部备案； （二）产前假：凡符合国家计划生育规定，且妊娠 7 个月以上的女职工每天可工间休息一小时； 如工作许可，经本人申请，公司批准，可请不超过 2 个半月的产前假 ; 公司不予批准的，员 工可申请事假或病假，该事假不受公司最高事假天数限制，病假按本手册有关病假规定执行。 （五）婴儿一周岁内每班劳动时间授乳两次（包括人工喂养）。每次授乳时间为 30 分钟，亦可 将两次授乳时间合并使用。员工可累积在每周的最后一个工作日使用 ; （十）产假、计划生育假待遇按《上海市城镇生育保险办法》有关规定执行。未婚先孕、不符合 计划生育规定的按病假有关规定进行处理 ; （十一）所有女员工必须于孕后一个季度之内书面通知人力资源部及相关部门主管其怀孕状况， 未书面通知期间，公司依规章制度调整岗位薪资，合同解除、终止等情形的，公司不承担因 此而违反相关妇女生育的法律规定的责任。 61 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十五） 十五、公、事假 第六十四条 员工按照国家规定必须履行的义务及接受参加政府机构或其它机构所举办会议或 活动者，凭有关通知或证明，经申请批准，按公假处理，期间工资照发。 第六十五条 员工根据本手册休息休假的相关规定，除去各种情况下取得的休假外，职工在工 作日不能出勤应当申请事假准假手续。事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准 予以生效。连续请假 3 天以上或当月累计请假 3 天以上的，须向公司人事部申请，申请批 准后生效。 第六十七条 员工月累计事假不得超过五天，年累计事假不得超过十五天，连续事假不得超过 八天，超过此天数的相关部门及人力资源部一律不予核准。员工请事假不满半天按半天计 算，满半天不满一天按一天计算，事假期间工资不发。 62 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十六） 十六、劳动报酬 （工资结构的组成） 第七十条 公司执行“以岗定级，以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的竞争劳动报酬结构。 （一）员工的工资总额由基本工资、岗位津贴、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占一定的比 例）、福利构成。 （二）基本工资是员工工资总额的基础部份，是公司为了保障员工维系生存需要，在符合法规政 策的前提下，在员工正常出勤并付出正常劳动获得的劳动报酬。基本工资不低上海市每年规 定的最低工资 ; 基本工资是双方劳动合同中劳动报酬数额，是公司计算日工资、假期工资的 基数。 （三）岗位津贴是公司根据相关的岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素确定的岗位系 数决定的工资，员工根据任职的岗位享有岗位津贴，员工易岗易薪。岗位津贴在岗位聘任书 中进行明确，随劳动合同约定的基本工资同时发放，员工未出勤、未聘岗位的，公司不支付 岗位津贴。 （四）奖金是根据员工的出勤情况、工作表现、公司的效益等灵活给予，试用期内、劳动关系终 止的员工不再享有公司任何名誉发放的奖金提成。 （五）福利是指公司为员工购买的保险、提供的培训、发放的实物等，非固定的、不以现金形式 给予的劳动报酬。福利只给予当期在职的员工享有。 63 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十七） 十七、工资支付 第七十二条 员工在正常出勤并付出正常劳动后，获得相应得劳动报酬，员工每月的劳动报酬不 低于上海市月最低工资标准。 （一）工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放 ; 发薪日为每月 10 － 15 日，如遇节假 日或休息日，提前到最近的工作日支付 ; （三）公司工资计发以上一个月的出勤作为考核依据，调入调出员工工作不满整月的，按实际工 作日计发工资 ; （四）员工每次收到劳动报酬时，均应当认真核算 ; 对公司计发的劳动报酬有异议的，必须在收 到劳动报酬之日起七个工作日内向公司指出书面异议 ; 公司对员工劳动报酬计发确有不足的， 在员工送达书面异议之日起七个工作日内补发 ; 未在七个工作日内提出书面异议的，视为员 工认可公司已经及时足额支付劳动报酬 ; （五）公司支付员工的劳动报酬为税前收入，个人所得税、社会保险（个人部份）、个人工会费 由员工承担，公司负责代扣代缴 ; （六）公司的薪酬体系、结构与支付办法对员工公开，但员工个人收入所得不得向他人泄露，亦 不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严 重者将导致解聘 ; 64 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十八） 十八、特殊支付 （一）试用期工资：公司与员工约定试用期的，试用期间的基本工资照常发放，岗位津贴按所 属岗位级别津贴的百分之八十计算。 （二）假期工资：按照《上海市企业工资支付办法》中约定的假期工资，作为员工在依法享受 婚假、丧假、病假、事假、加班时的计算基数 ; 该基数以劳动合同、非全日制劳动合约定 的数额为准。 （三）待岗工资：员工在岗位聘期结束，公司不能再提供原岗位的，员工不愿签收新岗位聘书 的和接受调整超过三个月时，自第四个月起，公司按上海市月最低工资标准每月向员工发 放实得收入，应由员工缴纳的各类社会保险和税金由公司负责缴纳。 （四）计件工资：公司实行计件工资的员工工资，包括承包制、提成制、累计制、超额制等情 况的，计件的方式标准双方以实际约定为准。因各种公司方面的原因导致员工正常出勤而 又不能工作的，公司按上海市月最低工资标准每月向员工发放实得收入，应由员工缴纳的 各类社会保险和税金由公司负责缴纳，其假期工资、加班费的计算以当年度上海市月最低 工资标准进行计算或支付。 （五）日工资制：公司实行轮班制的，如做一休一的，实行日工资制，按实际出勤计算工资。 65 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（十九） 十九、社保福利 第七十四条 公司依照国家和上海市有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。 （一）公司与员工在劳动合同明确选择的社会保险种类； （二）公司因经营需要可能出现委托第三方管理机构代交各项社会保险的，将在劳动合同条款 中进行明确或以书面形式告知员工，员工有异议的应及时提出，按经营管理方式发生变化 进行协商，协商不成的按相关法律法规与劳动合同有关规定执行。 福利内容可由企业自由设定，公司所有福利政策皆为集体活动行为，个人不参加者视为自 动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿。 66 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十） 二十、岗位异动 第七十七条 岗位聘任书由人力资源部统一发给。岗位聘任书中明确岗位补贴、岗位职责、工 作地点、聘用起始日期以及其他有关事项，岗位补贴根据公司的工资架构及职级制度来确 定补贴标准。（岗位聘任） 第七十九条 岗位异动在劳动合同规定的工作内容范围内进行调整，涉及劳动合同条款需要变 更的，公司与员工进行协商 ; 职位级别调整不涉及工作内容变化的，依公司异动程序执行。 （一）任何异动必须按照规定的程序进行，须经部门主管批准，交人力资源部备案，员工没有 可接受的理由，不得拒绝公司对其职位的调动，否则以终止合同论。岗位异动分为平调、 轮调、升调、下调、临调、借调（岗位异动） 员工在岗位聘任期限内或期满，因客观情况发生重大变化，致使员工无法按照岗位聘任约定 的工作岗位工作，公司另行签发岗位聘任书，与员工就变更工作岗位进行协商，协商一致 后签订新的岗位聘任书确定员工的工作岗位，协商无法达成一致的，公司可按有关法律法 规规定解除劳动关系。 67 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十一） 二十一、不胜任管理 第八十一条 员工在岗位聘任期限内或期满，被确定为不能胜任所聘任岗位工作的，公司根据 实际情况选择下列方式安排员工工作： （一）安排员工参加所聘任岗位相关的在岗培训（包括但不限于面授式培训、网上大学培训、 岗位带教等） ; （二）中止与员工的岗位聘任书，安排员工参加所聘任岗位相关的非在岗培训，培训期限一般 不超过一个月，培训合格后继续按岗位聘任书约定履行。 （三）另行安排员工工作岗位，岗位等级不高于原所聘任岗位的等级，不低于原所聘任岗位的 下一等级。公司确保安排岗位的合理性。另行安排的岗位以公司签发的岗位聘任书为准， 员工原岗位聘任书自然解除失效。员工未按照新签发岗位聘任书约定上岗工作的，按公司 考勤管理及员工纪律管理相关办法处理。 （四）公司在此一个月期间至少提供一个聘任岗位与员工协商，达成一致的，签订岗位聘任书 后重新上岗工作。 （五）通过培训、不接受岗位调整，或调整岗位仍不胜任原岗位的，按按有关法律法规规定解 除劳动关系或按待岗工资标准支付工资，不再享有其他公司福利。 68 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十二） 二十二、工作地点 第八十二条 员工工作地点在公司的各工作场所内，具体按双方签订的劳动合同或企业签发的 岗位聘任书中约定为准。员工在不胜任岗位期间接受培训的，统一工作地点为公司指定的 培训场所。 第八十三条 公司因经营需要调整工作场所或人员，导致员工工作地点需要发生变化的，员工 应予以谅解与配合 ; 涉及劳动合同条款约定的，协商变更劳动合同条款。实在无法达成一 致的，按有关法律规定进行处理。 69 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十三） 二十三、员工培训 （培训服务期的控制） 区分界定：新员工上岗培训、员工在岗培训、员工自我提高培训及待岗培训 第九十四条 待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。 （一）待岗培训的内容可为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。 （二）待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。 （三）员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。 1 、多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退； 2 、员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训； 3 、绩效考核中评定为不合格的； 4 、尚未协商一致新岗位聘任书的。 （四）员工待岗培训按下列程序办理： 1 、所在部门负责办理呈批手续； 2 、由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定； 3 、总经理批准执行。 70 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十四） 二十四、绩效考核 第九十九条 公司绩效考核分为试用考核和年终考核，考核由人力资源部统一安排。 （一）考核的方式分三个流程：自我评价、上级评价、综合评定 ; （二） 试用考核由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用； （三） 年终考核：每年年底执行。由员工先做自我评价，再由部门主管对部门员工先行考核后， 呈人力资源部总评； （四）考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作表现、工作业绩、遵纪情况等等； （五）考绩可分为以下等级： 1 、杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 2 、优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 3 、胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 4 、需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 5 、不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 6 、考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。 71 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十五） 二十五、行为准则 1 、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德； 2 、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应 成为其职务行为的动机； 3 、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀 疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任； 4 、在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平 的竞争环境；公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可 以作出相应的岗位调整； 5 、恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务； 6 、认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则 , 不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重； 7 、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法，遇到问题不推卸责任，共同建立 互信互助的团队合作关系； 8 、专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 72 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十六） 二十六、商业道德 2 、不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服 务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇； 3 、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关 系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受； 4 、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不 道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务 关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务； 5 、员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个 人利益； 6 、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益； 7 、员工对外业务联系活动中，如业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作 为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论； 8 、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。 73 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十七） 二十七、竞业限制（非竞业禁止） 1 、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动，特别禁止超越业务范围和职权从事投 资业务； 2 、员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能以公司名义考察、谈判、签 约，提供担保、证明，对新闻媒介发表意见、消息，代表公司出席公众活动，私借公司印 章； 3 、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作； 4 、禁止利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作； 5 、禁止兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手； 6 、禁止会影响本职工作或有损公司形象的兼职； 7 、禁止本人或直系亲属之名参与经营管理的个人投资： 8 、禁止本人或直系亲属之名投资于公司的客户或商业竞争对手的； 9 、禁止本人或直系亲属之名以职务之便向投资对象提供利益的。 74 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十八） 二十八、行为控制 １、日常行为规范 ２、保护公司资产（员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等 擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人） ３、行为的自我判断与咨询 员工在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理： 1 、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准； 2 、向所在单位人事专员或者公司人力资源部提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的 指导并为当事人保密。 75 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十九 － 1 ） 二十九、纪律管理 （一）警告：如属轻微行为过失或造成经济损失在 500 元以下的，由直接经理或人力资源部向员 工提出警告，并要求员工即时做出书面检查，未提供书面检查的给予记过处分，并公示告知全 体员工。 （二）小过：如属屡犯 ( 两次以上，含两次的 ) 的轻微行为过失，行为过失或经济损失达到 500 元－ 2000 元的，由人力资源部要求员工即时做出书面检查，并予以记小过处分，并公示告知 全体员工。 （三）大过：如属接获警告、记小过后再犯的行为过失，或所犯为重大行为过失 , 或经济损失达 到 2000 元－ 4999 元的，由人力资源部要求员工即时做出书面检查，并予以记小过处分，并 公示告知全体员工。同时员工亦会接受最后书面警告，违反任何规章制度与纪律条款都将立即 解雇。 （四）解雇：如属接获最后书面警告通知后仍有违纪行为的，严重触犯纪律，或经济损失达到 5000 元以上的，人力资源部可以通知其本人进行谈话，按解雇离职程序处理。 76 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（二十九 － 2 ） 二十九、纪律管理 （五）并处：在给予各种处分的同时或其后，公司还可同时执行不予加薪、降级、调岗、待岗 等具体措施；对于不当收入报酬的，公司有权要求其退回不当收入报酬；对于造成企业损 失的，属合理的职位行为按比例进行赔偿，由于主观过失、故意违规的视员工支付能力要 求赔偿；对于违反法律法规的，移交司法机关进行处理。 （六）调查：公司管理部门可从日常行为、履行职责、出勤管理、安全卫生管理等方面进行判 断员工的过失行为，人力资源部在采取违纪处分前应确认事实并准许员工就有关事件进行 解释。 （七）核准：所有员工的处分均需总经理签署批准，以文件形式公示并由人力资源部记入员工 档案。 77 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三十） 三十、保密管理 第百九条 员工入职必须签订并遵守《保密协议》以及与保密相关的其他规定。对于因违反保 密协议或规定造成信息泄露的情况，人力资源部将不定期进行通报处理，并追究当事人、责 任部门和领导人的责任。情节严重的，按《责任追究管理办法》从严处罚； 第百十条 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、 客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议 内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密 时，应由公司鉴定其性质。 第百十一条 员工接受外部邀请进行采访、演讲、交流或授课，应事先征得公司领导的批准，并 就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司领导的意见。 78 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三十一） 三十一、劳动保护、投诉建议、工会民主 １、对劳动保护、安全生产、消防火警、意外情况进行规定，按需制定《工伤管理办法》； ２、建立完整的投诉建议制度，保障与员工的沟通顺畅； 第百二十九条 员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解决。 员工不得借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或履行职责，如果员工以劳动争议 为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重违纪。 ３、工会、职代会按需增加条款。 79 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三十二） 三十二、用工合同 公司员工分为合同制员工、非全日用工制用工人员、劳务员工和外派员工，统称为公司员工。 （一）合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员，由公司按本市颁发的有关政策办理社会 保险或外来劳动力综合保险的员工。 （二）劳务员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订《劳务协议》，其人事档案、社 会保险不纳入公司管理范围。 （三）非全日制员工是指以公司签订《非全日制劳动合同》，约定每周不超过 24 小时工作时间的 兼职或弹性用工的员工，其社会保险随工资发放给本人，由本人自行到街道缴纳。 （四）外派员工是指公司因外包业务需要，将员工派往至其他用工单位，并签订涉及用工单位的 《三方外派劳动合同》，其工资与社保缴纳以合同约定为准。 合同生效的条件双方在合同中进行明确：双方签字后生效；合同起始时间生效；上岗之日生效。 劳动合同应由本人签字，不得代签。人力资源部及相关管理劳动合同的人员，在合同即将到期需 重签、续签的，应当书面向总经理提出，否则由于本人未提出书面告知的而出现未签合同情况的 责任由本人自行承担。员工领取劳动合同时应在《劳动合同签收单》上签字。员工在用工之日起 内因各种原因未签订合同或将合同交回公司人力资源部的，履行三天告知程序后终止劳动关系。 80 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三十三） 三十三、期限控制 （一） 公司劳动合同期限一般为两年； （二）达到无固定期限条件的，该合同期限自动取消，转为无固定期限合同，公司与员工可重签或保 有原合同条款继续履行； （三） 公司在工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签订延长服务期的补充合同，劳动合 同期限与服务期限一致； （四）公司引进的特殊人员的合同形式期限，按双方达成的约定订立； （五）劳务派遣用工形式的劳动合同期限为两年，且只将签订一次后终止，除员工本人提出异议，同 意再次签订者除外。 （六）公司需要与员工续订劳动合同的，会在劳动合同期满之前 30 日书面征求员工本人意见，员工 在接到通知后 15 日内应向公司作出书面答复，逾期不作答复的，视为员工不愿意与公司续订劳动 合同； （七）公司未能提前 30 日通知的，视为公司不再与员工续订劳动合同，劳动关系在合同终止之日结 束； （八）员工达到无固定期限劳动合同订定条件的不愿签订，希望二次签订外包派遣劳动合同的，已经 书面通知程序得到员工回复方可执行。员工应清楚书面确认程序的必要性是保障公司履行法律法 规的重要保证。 81 HR 员工手册节点之原理及操作提醒（三十四 － 1 ） 三十四、离职管理 （六 ) 离职确认 1 、掌握或涉及公司商业秘密与公司签署《保密协议》的员工离职，公司人力资源部或相关负责 人应与离职人员作最后确认，告知必须遵守《保密协议》并约定经济补偿金的金额与发放形式， 向离职人员重申保护公司商业秘密的法律责任，离职确认的内容必须做好书面记录，谈话结束 后请离职人员在书面记录上签字认可，由人力资源部门保存备案。 2 、完成移交的员工，人力资源部与其签订《劳动关系
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公司员工手册(全)
********** 公司员工手册 前 言 欢迎你成为******有限公司公司的一员。 从现在开始，你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机 会与成长的空间，而你在这个空间里，应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品 质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手 册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、 《中华人民共和国劳动合同法》 及浙江省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清 楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、 遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发 展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。 由于经营环境在不断的变化，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因 此，员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变 动都将及时通知您。 本《员工手册》归**********公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情 况下与公司终止雇用关系，都必须将此手册归还给公司。 公司简介 略 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是 ********** 每个员工应尽的义务和职责。 2、 员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。 3、 员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提 出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、 各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职 守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。 5、 各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私 情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、 严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。 7、 员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。 8、 员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申 诉，在未得到回复前应服从处罚。 9、 员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极 怠工、罢工。 公司人事管理制度 第一章 总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循， 提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 第二章 招聘 第三条：公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司总经理室提出申 请，经总经理批准后，由公司办公室统一办理招聘。 ********** 招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→办公室面试（或总经理面 试）→录用 第四条：公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工 6 个月以后可重新 考虑其入职申请，但需原所在部门和办公室评定为业务素质较高、表现优秀的员 工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、办公室和总经理核准后方可按 正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准； 第五条：有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、不具备政府规定的就业手续者。 七、体格检查不合格者（经董事长特许者不在此列）。 八、其它经本公司认定不适合者。 第六条：应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自 办理报到手续、并应缴验下列证件： （1） 本人最近一寸证件照片四张； （2） 本公司指定医院之合格体检表； （3） 学历、职称证件、身份证；（正本核对后发还，复印件留存） （4） 退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。 （5） 应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的、该工种 岗位资格证书，复印件（原件备校）。 第七条：经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为 拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力。 第八条： 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由办公室与原件校完后 ********** 退还给当事人。每位员工均有一份档案存于办公室，有关该员工的工作表现、工作 动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。 第九条： 新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由办公室办理试用手续。员 工试用期根据劳动合同期限确定：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为 一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年及以上固定期 和无固定期限的劳动合同，试用期为三到六个月。试用期满考核合格者给予转正， 成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对考核未能达标者可延长试用期或予以解除 合同，试用期最长不超过六个月；员工试用期转正由办公室组织相关部门进行考 核，并根据考核评估成绩审批。 第十条： 试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用， 予以辞退。 第十一条： 员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门，不得无故拖延推 诿。 第三章 工作 第十二条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十三条： 员工应遵守下列事项： 一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交 付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公 司工作场所。 五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 ********** 八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪闲谈、搬弄是非或其它扰 乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉 的行为。 十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意 程度，加强员工安全感和归属感。 十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第十四条： 本公司执行以下的工作时间（以后如有调整，以新公布的工作时间为 准）： （一）行政人员工作时间：每周工作五天，即周一至周五为工作时间，周六、周日 休息； （二）每日上班时间为：上午 08：00～11：30，下午 13：00～17：00； （三）外出工作人员应服从工作的需要，可不受上述规定的限制。 （四）生产人员：根据生产工艺需要，生产人员实行两班倒工作制。 日班： 7 ： 30 至 18 ： 00 ； 夜班： 18 ： 00 至 7 ： 30 。 1、为保证员工的身体健康，在安排班次时，要使员工上一班下岗与下一班上岗的 时间间隔至少为 10 小时； 2、夜班员工，享有夜班津贴。 第十五条： 员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： 一、迟到、早退、擅离职守、旷工： （1）上班时间已到而未到岗者，即为迟到； A、迟到 30 分钟以内的，每次扣款 20 元； B、迟到 30 分钟以上 60 分钟以内的，每次扣款 50 元； C、每月累计迟到 3 次以上的，超出次数加倍处罚； ********** D、迟到 60 分钟以上的，按旷工处理，扣除当日工资； （2）未到下班时间而提前离岗者，即为早退； A、早退 30 分钟以内的，每次扣罚 20 元； B、早退 30 分钟以上 60 分钟以内的，每次扣款 50 元； C、早退 60 分钟以上，按旷工处理，即扣除当日工资； D、月累计三次迟到、早退者，可予以辞退，公司不支付任何经济补偿金； （3）工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守； A、擅离职守者书面警告一次，并按旷工处理，即扣除当日工资； B、擅离职守月累计超过三次者，予以立即辞退，并不支付经济补偿金； （4）凡属下列情况之一的，均为旷工，按旷工处理 A、未经请假或请假未准而缺勤者； B、工作时间内擅离工作岗位或处理私人事务等的； C、超过批准的假期又没有及时报上级续假，未提供有关证明的缺勤； D、以虚假理由，请假而休息者； E、单位、部门或职位调整，不服从分配，逾期不到岗的； F、迟到 60 分钟、早退超过 60 分钟； （5）旷工处理：旷工即扣除本人所旷工时的工资，另外考核扣款 300 元，并取消 全勤奖 ；连续旷工三天或全月累计旷工五天或一年累计旷工达十天者，予以辞退, 不支付任何经济补偿金。 第十六条：员工考勤 1、行政员工以指纹打卡来记录个人每天的出勤情况。 （1）公司员工除总经理及总经理指定的人员外，其他员工上下班都必须打卡。 （2）员工忘记打卡的，每次罚款 5 元，并在超过正常上班时间的 30 分钟内到办公 室说明原因，由办公室核实备案，否则以旷工论处； （3）不参加打卡的以旷工论处； （4）打卡次数为两次，即上午上班和下午下班各一次。 ********** 2、生产员工以交接班记录和生产部排定的班次作为个人出勤情况。 第十七条：培训学员的考勤 （一）参加公司内部培训、学习的员工，填写《培训签到表》，由培训组织部门向办 公室提供考勤情况； （二）外出参加培训的学员，根据被批准的实际在外天数，由所在部门统计后报办 公室备案审查。 第十八条： 有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不 给予当事人任何经济补偿费。 （1） 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者； （2） 违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者； （3） 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者； （4） 对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤 害者； （5） 故意损耗本公司物品，或故意泄露公司技术、经营机密者; （6） 无故连续旷工 3 日以上，或一年内累计旷工 6 日以上者； （7） 被判有期徒弄以上的刑事责任者； （8） 本公司制度规定的其他严肃纪律处分而开除的情形。 第四章 工资与福利 第十九条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和员工生活安定及逐步改善的原则， 以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇，。 第二十条：员工的工资管理由公司办公室、财务部具体负责，每月依据各人的考勤 实绩和绩效考核情况，由财务造册报总经理批准发放。公司的发工资日为次月二十 日。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第二十一条：公司为员工免费提供工作餐及宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管 理规定"。 ********** 第二十二条：公司根据国家的有关规定，为员工缴纳社会保险（养老保险、失业保 险、工伤保险和生育保险）费用，并按规定在员工的工资中扣除员工个人应缴纳的 社会保险费。 第二十三条：在本企业服务满一年以上的员工，可以享受工龄工资待遇，具体办法 按照公司的相关规定执行。 第二十四条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定 方法及额度由公司根据经营情况确定。 第五章 请假、休假 第二十五条：请假是指在公司规定的工作时间内，员工需从事个人的特定活动，必 须事先经过相关领导的批准，履行一定的手续。休假是员工按国家或公司的规定时 间，进行休息或休养。 员工请假、休假，必须履行相关程序和手续 第二十六条：法定假日 全民法定假日，一年共计 11 天，即： 1、元旦：1 天，1 月 1 日； 2、春节：3 天，农历腊月 30、农历正月初一、初二； 3、清明节：1 天； 4、“五一”国际劳动节：1 天，5 月 1 日； 5、端午节：1 天； 6、中秋节：1 天 7、“十一”国庆节：3 天，10 月 1 日、2 日、3 日。 8、由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十七条： 年休假（不含法定节假日和公休日） 1、年假属有薪假期，凡在本公司任职满一年的员工，享受年休假三天（基数）； 2、连续工龄每满一年增加年假一天，以此类推年假最多不超过十天； ********** 3、年假（除基数假三天外）可自选合适时间并经部门主管同意，报副总经理审 核，再交办公室备案后当年一次性休完或根据实际工作情况分多次休完，但不许跨 年度累计；主管休年假先交上级领导审批后，报办公室备案即可； 4、病假全年累计达 15 天以上者不享受当年年假； 5、受到两次以上警告处分或重大违规违纪处罚者，当年年假取消； 6、进行年假调休的须以半天工作日（上午或下午）的时间为基本单位，低于半天 工作日的按半天工作日算,高于的按一天算.加班调休的时间单位不在此列； 7、员工年假的基数假三天一律放在春节假期里一起休假。 8、春节假期除法定的假期外，多出的假期天数由公司在节前或节后统一予以调 整； 9、计算年休假天数时，从员工入职当天起计算，满一年则可计算年假； 10、年假休息截止时间：从本次年假到期之日起到下次年假到期之日前五天止，逾 期年假自动失效。 第二十八条： 病假、事假 1、病假 一、员工病假（请病假的时间单位须以小时计），能提供医院证明并经公司认可 的，按下列规定的工资待遇处理： 1）、月累计病假 7 天以内的： A、公司服务时间不满 1 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/月应出勤 天数×病假天数×40%； B、在公司服务时间满 1 年不满 5 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/ 月应出勤天数×病假天数×60%； C、在公司服务时间满 5 年不满 10 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/ 月应出勤天数×病假天数×80%； D、在公司服务时间 10 年以上的，发放全额基本工资； 2）、月病假累计超过 7 天以上，则病假天数（超出 7 天）的工资按此方式计算：基 ********** 本工资/月应出勤天数×（病假天数-7）×20%； 二、不能提供医院证明并经公司认可的按事假规定处理； 2、事假 1）、员工事假，扣除所请事假的工资和全勤奖，请事假的时间单位须以小时计； 2）、员工事假期间的工资被扣除，年终奖或考核工资也会按比例扣除。 3）、员工因违反制度而被暂时停职、停工的，按事假处理。 4）、试用期内的员工，一般不得请事假。 5）、员工一次性请事假达到 20 天以上的，自批准之日起一年内将不再调整工资待 遇，公司还将根据请假人职位需求的紧迫程度另行调配或招聘，请假人将有可能失 去职位，特殊情况除外； 3、办公室有权查验员工请假的相关资料，经查实弄虚作假者，取消请假的所有待 遇，并视情节严重程度另行处理。 第二十九条： 婚假（带薪） 1、凡公司员工达到法定婚龄，男 22 周岁、女 20 周岁，可享受 3 天的有薪婚假，晚 婚者（男年满 25 周岁、女满 23 周岁）可享受 10 天的有薪婚假； 2、员工在原公司结婚的，婚假不能带入本公司； 3、员工的婚假需在结婚后一年内休完（凭有效证件）。 第三十条：丧假（带薪） 1、员工遇有父母、岳父母、配偶、子女、兄妹丧亡的，经公司核实无误，可享受三天 的有薪假； 2、员工遇有祖父母、外祖父母丧亡的，经核实无误，可享受一天的有薪假。 3、路程据点按实际需要另加，由办公室核准。 第三十一条： 产假、计划生育假（带薪，含法定节假日和公休日） 1、已婚女员工生育时，顺产产假 90 天；多胎生育，每多一胎增加 15 天；难产有医 院证明的，增加 15 天；晚育（女 24 周岁以上生育第一胎的）的女员工除享受国家 规定的产假外，增加奖励假 10 天； ********** 2、除产假外，女员工需要修延长假（休完国家规定产假而延长的无薪假期）的， 需在产假期满前一周提出书面申请，先经部门主管审批同意后，再报公司领导审 核，交办公室备案即可； 3、男员工在其配偶第一次生育时可享受 3 天的陪产假； 4、怀孕三个月以下（含）的人工流产可休息 15 天，三个月以上的可休息 42 天； 5、因节、绝育手术事故而造成的休假，按病假处理。 第三十二条：工伤假 1、员工的工伤假由指定治疗工伤的医院或医疗机构出具证明，工伤假最长不超过 12 个月。其医疗或休养期间的标准工资和福利照放。 2、员工工伤医疗期满后，经劳动部门确认，分不同情况，按国家有关劳动法规办 理。 第三十三条：请假程序 1、员工请假，事前应填写《请假申请单》并提供有关证明，办理批准手续，经批准 后，假期方为有效； 2、因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向部门主管 请假，返回公司后补办请假手续，否则以旷工论处； 3、员工休年假、婚假、产假、计划生育假，至少提前一周与直接上级和办公室协商同 意后，妥善安排好工作，方可休假； 4、审批权限： 请假 1 天，由部门经理批准； 请假 2-3 天，由部门经理签字后报办公室（人事）批准； 请假 3 天以上或部门经理、主管以上人员请假 1 天以上的，逐级上报，由公司总经 理批准。 5、主管级以下员工出差须填写《出差申请表》报部门主管审批，副总经理审核，交 办公室备案后方可，主管级以上员工出差的报副总经理审核后，还需总经理审批方 ********** 可生效，否则按旷工处理；特殊情况可事后补办手续；员工出差返回后及时到办公 室凭《出差申请表》办理考勤签证手续； 6、各类假期结束后，员工返回公司当天必须到办公室办理销假手续。 第六章 加班 第三十四条：全体员工应当充分利用工作时间，高效优质地完成本职工作。确因工 作需要加班的，按相关管理规定安排加班。 第三十五条：公司在工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除因特殊事由 经主管批准者外，不得拒绝。 第三十六条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理 级人员批准后加班，每人每月加班不得超过 36 小时。 第三十七条：加班费的计算：根据劳动合同法及温劳社劳薪[2007]9 号文件规定的 标准执行。 第三十八条：在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按 旷职(工)论处。 第七章 出差 第三十九条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安 排。 第四十条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准 和使用交通工作，合理降低出差费用。 第四十一条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定 的生活补贴，具体标准见公司的出差管理办法。 第四十二条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关 费用。 ********** 第八章 培训 第四十三条：为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适 应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得 无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 第四十四条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训、安全生产培训以 及不同层次、不同类别的岗前专业培训，并经考试合格者方可上岗。新员工培训由 公司根据人员录用的情况安排，在新进公司的前三个月内进行，培训不合格者不再 继续留用。 第四十五条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足 该岗位的上岗要求。 第四十六条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖 励，未能达到者，可适当延长其培训期。 第四十七条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上， 《员工培训登记卡》由办公室保存在员工档案内。 第四十八条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外 接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予部分报销学杂费、承认其教育和培训 后的学历等支持。 第九章 调职 第四十九条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员 工不得借故拖延或拒不到职。 第五十条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人 尽其才，才尽其用，才职相称”。 第五十一条：员工接到调动通知书后，限在一月内办妥移交手续，前往新职单位报 ********** 到。 第十章 保密 第五十二条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部 公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。 第五十三条：员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司声誉的意见，未经上 级领导许可，不得对外发表。 第五十四条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜 测，不参于消息的传播。 第五十五条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文 件。 第五十六条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥 善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。 第五十七条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机，应 及时阻止并向上级领导汇报。 第十一章 安全质量 第五十八条：本公司员工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有关安全、卫 生法规和政策管理安全卫生工作，建立整洁有序及安全卫生的工作环境； 第五十九条：员工应遵守公司安全规章、安全操作程序、维护工作场所及生活环境 的安全卫生，并防止盗窃、火灾及其他灾害。 第六十条：加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安 全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必 须立即查找原因并采取整改措施。 第六十一条：加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务 过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照"四 不放过"的原则进行严肃处理。 ********** 第六十二条：任何意外事故或自然灾害的处理，统一由办公室负责对内或对外发 布。 第六十三条：员工违反安全生产规定，依照公司安全生产管理制度中的惩罚规定处 理。 第十二章：考核 第六十四条：员工考核分为： 一、试用考核：员工试用期的考核由试用部门主管负责，期满考核合格者，填具 “试用人员考核表”经主管副总或总经理批准后正式录用。 二、平时考核： 1、 行政人员每月考核一次，普通员工由部门主管和负责人考核，各部门主管和负 责人由公司考核小组考核。 2、 生产人员考核由生产管理部门根据安全生产和产品质量等各项考核指标考核。 第六十五条：生产员工的考核结果由生产管理部门保存，作为确定薪酬、培养晋升 的重要依据。行政人员的考核结果由办公室保存，作为确定部门业绩、薪酬及奖励、 调职的依据。 第六十六条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章 奖惩 第六十七条：员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金 或纪念品 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，总经理批准，奖给不超过一千元的现金 或纪念品，同时由总经理签署表彰证书，贡献突出者，给予晋薪、晋职。 第六十八条：有下列情形之一者，给予嘉奖，并给予 300 元以内的奖励： 一、品性端正，工作努力，适时完成重大或特殊事务者。 二、遵纪守法，听从指挥，互相协作，事例突出者。 ********** 三、热心服务，有具体事实者。 四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十九条：有下列情形之一者，予以表彰，并给予 1000 元以内的奖励： 一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 第七十条：有下列情形之一者，予以表彰，并晋薪或晋职： 一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。 二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出 者。 四、开发新客户，市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者 第七十一条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核、批准，由办公 室执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月绩效工资。 ********** 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核批准后，由办公 室执行。 五、辞退：由员工所属部门经理书面提出，总经理批准后执行。 第七十二条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 二、因个人过失致发生错误，情节轻微者。 三、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 四、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 五、不按穿着或佩带规定上班者。 六、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 七、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 八、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 九、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 十、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十一、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 十二、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十三、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第七十三条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到罚款三次或批评超过二次者。 五、一个月内旷工累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等；安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制 度，擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 ********** 八、其它重大违反规定者。 第七十四条：有下列情形之一者，予以降级： 一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司 公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第七十五条：有下列情形之一者，予以解除劳动合同，不支付经济补偿金，并追究 当事人赔偿经济损失。 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降二次者或一年中记过三次者。 八、无故连续旷工三日或全月累计旷职五日或一年旷职累计达十日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响 者。 ********** 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章 辞退 第七十六条：若有下列情形之一，公司可对员工予以辞退，并不支付经济补偿金： 1、在试用期间被证明不符合录用条件的； 2、严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度的； 3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的； 4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者 经甲方提出，拒不改正的； 5、 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者 变更劳动合同的； 6、 被依法追究刑事责任的。 第七十七条：若有下列情形之一的，公司可对员工予以辞退，但需提前一个月通知 员工。 1、 乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行 安排的工作的； 2、 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3、 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行， 经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。 4、 公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，达到政府规 定的严重困难企业标准，确需裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占甲方企 业职工总数百分之十以上的。 第十五章 辞职 第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准 后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。 ********** 第七十九条：员工辞职，需提前 30 日以书面形式提出申请（在试用期内提前 3 日 提出申请）。 第八十条：如未书面通知公司或未到通知期限，自行离开公司者，作为自动离职处 理。 第八十一条：辞职程序 1、 员工本人按规定提交书面辞职申请报告； 2、 部门主管签署意见； 3、 主管副总或总经理审批； 4、 办公室通知员工办理辞职相关手续。 第十六章 其他 第八十二条：本制度解释权、修改权归公司总经办。 第八十三条：本制度自颁布之日起生效。 附表一： 《员工手册》签收单 0 编号： 本人谨此确认收到了《员工手册》，并确认明白所有公司的规定及制度,本 ********** 人将依从并遵守公司的规定及制度(包括公司适时对其之修改)。 签名： 日期： （注意：请妥善保管此《员工手册》，离职时请归还至办公室。） （公司留存） --------------------------------------------------------------------- 《员工手册》签收单 0 编号： 本人谨此确认收到了《员工手册》，并确认明白所有公司的规定及制度,本 人将依从并遵守公司的规定及制度(包括公司适时对其之修改)。 签名： 日期： （注意：请妥善保管此《员工手册》，离职时请归还至办公室。
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员工手册
嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 嘉兴粤浩纸业有限公司 员工手册 Employee Handbook 外树形象，提升企业竞争力； 内强素质，激发职工创新力！ 第一版 1 2022 年 8 月 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 总经理寄语 至员工: 欢迎你加入嘉兴粤浩, 我们很高兴能够与你们一同分 享公司迈向成功的每一项成就。 在公司的财力范围之内，我会保证你们能拥有下列条 件： * 为你们提供良好的、有兴趣的工作条件 * 为你们提供不断进步的、专业化的工作环境 * 让你们拥有能够引以为豪的满意工作和本公司的成 长历史 同样，我们也期待着所有员工能充分发挥你们的能力 和智慧，成为我们理想团队中的优秀一员，并能够通过钻 研业务、创造友好和谐的工作气氛达到一致的工作目标。 嘉兴粤浩是一个不断进步、成长的企业，这里充满着 活力、机遇和挑战，通过您的积极和努力，您将与我们一 同成长，越浩将会是您职业生涯值得骄傲的工作经历，让 我们携手并进，共同打创一个和谐、有实力的团队。 欢迎阅读本公司的员工手册, 它将有助于您了解公司 的运转情况、规章制度、办公流程及奖惩制度。根据公司 运营情况的需要，我们将定期地修改和更新本手册，请大 家及时查阅公司最新颁布、更新、修改、添加后的制度条 款，并以其为最新的制度标准予以全面的遵守和执行。 1 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 最后再次欢迎你的加入，让我们共同努力，共创辉煌！ 目 第一章 录 人 事 管 理 制 度 ....................................................... 4 一、 招 聘 录 用 ........................................................... 4 二、 试 用 期 规 定 ....................................................... 4 三、 劳 动 合 同 规 定 ................................................... 5 第二章 员 工 行 为 规 范 ....................................................... 7 第三章 考 勤 管 理 制 度 ....................................................... 8 一、 工 作 时 间 与 打 卡 规 定 ...................................... 8 二、 迟 到 早 退 规 定 ................................................... 9 三、 考 勤 奖 惩 规 定 ................................................... 10 四、 旷 工 规 定 ........................................................... 10 五、 假 期 及 请 假 规 定 .............................................. 11 六、 加 班 管 理 规 定 ................................................... 13 七、 其 它 规 定 ........................................................... 13 薪 资 福 利 管 理 制 度 .............................................. 14 一、 薪 资 的 确 定 与 调 整 .......................................... 14 二、 薪 资 的 发 放 ....................................................... 15 三、 福 利 规 定 ........................................................... 15 四、 奖 金 规 定 ........................................................... 15 员 工 发 展 培 训 制 度 .............................................. 15 第四章 第五章 2 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 一、 入 职 培 训 ........................................................... 16 二、 在 职 培 训 ........................................................... 16 三、 轮 岗 竞 聘 ........................................................... 16 四、 职 业 指 导 ........................................................... 17 奖 罚 制 度 ............................................................... 17 一、 奖 罚 原 则 ........................................................... 17 二、 奖 罚 形 式 ........................................................... 17 三、 奖 罚 标 准 ........................................................... 18 四、 奖 惩 程 序 ........................................................... 18 五、 奖 励 条 例 ........................................................... 19 六、 处 罚 条 例 ........................................................... 21 第七章 保 密 制 度 ............................................................... 25 第八章 附 则 ........................................................................ 26 第六章 3 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 第一章 一、招聘录用 1 ．根据公司发展需要，用人部门可向人事部门提出 用人需求申请，人事部针对人员编制、人力结构、需求程 度、任职条件等信息进行审核，并经总经理批准后开展招 聘工作。 2 ．由人事部门组织安排合适的应聘者进行面试，其 中人事负责对应聘者资质证件及综合素质的审查，用人部 门主管负责对其专业知识、技术技能、相关经验等方面进 行测评。 3 ．面试合格的应聘者由人事部门申请，经总经理批 准明确试用工资与试用期限后发出录取通知。 4 ．新聘用员工应在指定日期到公司人事部报到，报 到程序包括： （1 ）新员工进入公司报到，须向公司人事部提供身 份证原件、毕业证书/ 学历证书原件、相关资格证书原件、 体检报告，并填写《员工入职登记表》，签订劳动合同、 保密协议等； （2 ）由人事部对新员工进行入职培训并领取《员工 手册》，仔细阅读学习所有条款； 4 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （3 ）由人事部门陪同新员工至所属部门报道，安排 与所属部门负责人见面并接受工作安排。 二、试用期规定 1 ． 所 有 新 员 工 都 应 接 受 30-90 天 的 试 用 期 ， 特 殊 人 员 经总经理决定可免除或缩短试用期。 2 ．试用期间部门应安排导师协助指导新员工熟悉工 作流程，适应工作环境，使其尽快进入工作状态。 3 ．员工试用期满，由主管对其进行考核并向人事部 提交转正申请，经人事部审核，总经理批准后予以转正， 试用期间表现优异者，可由部门负责人为其申请提前转正。 4 ．试用期内表现不佳者公司有权解聘，也可双方协 商延长试用期，继续进行培训、考查。 三、劳动合同规定 1 ．为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利 与义务，公司实施劳动合同制管理。 2 ．公司的劳动合同制管理以国家颁布的《劳动合同 法》和地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵 照上述各项法规执行。 3 ．员工入职后，均需与公司订立劳动合同，确立劳 动关系。 4 ．合同期限规定： 5 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （1 ）劳动合同一般为固定期限，第一份合同期限为 一到三年； （2 ）在同一用人单位连续签订2 次劳动合同或者连 续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的 应签订无固定期限的劳动合同。 5 ．合同签订、续订、变更和解除 （1 ）新入职的员工，公司将在员工入职一个月内与 其签订劳动合同。 （2 ）对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方 同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满 前三十日内重新订立劳动合同。 （3 ）公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解 除劳动合同。 （4 ）在下列情况下，公司可以解除劳动合同，且不 支付经济补偿： ① 试用期内被证明不符合录用条件的； ② 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； ③ 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害 ④ 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完 的； 成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出 拒不改正的； ⑤ 劳动者以欺诈、胁迫的手段或者趁人之危，使对 6 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳 动合同无效的； ⑥ 劳动者被依法追究刑事责任的。 6 ．在下列情形之下，公司可以与员工解除劳动合同， 但应提前三十日以书面形式通知员工本人： （1 ）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事 原工作也不能从事由公司另行安排的工作的； （2 ）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗 位，仍不能胜任工作的； （3 ）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化 致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动 合同达成一致协议的； （4 ）公司经营困难发生经济性裁员的。 7 ．员工欲解除劳动合同，应提前三十日（试用期提 前三日）以书面形式进行申请。在辞职申请未获批准前， 员工应继续履行其工作职责，辞职时间未满一个月或辞职 申请未获批准离职者，按自动离职处理，造成经济损失的 应承担相应经济损失及法律责任。 8 ．双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完 备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处 理。离职手续包括： （1 ）处理工作交接事宜； （2 ）交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工 7 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 手册》及其它公物； （3 ）报销公司帐目，归还公司欠款，待所有离职手 续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金； （4 ）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合 同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用； （5 ）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合 同（协议）的约定办理； （6 ）第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将 安排离职审计； （7 ）离职前，人事部或员工上司应进行离职面谈， 听取员工意见。 第二章 员工行为规范 1 ．严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 2 ．上下班时，必须谨记打卡考勤。 3 ．严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班 前必须对工位进行整理，保持工位整洁。 4 ．工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作 区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离 开工作岗位，不可阅读浏览与工作业务无关的书报杂志网 页等。 5 ．工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时 应尽量缩短时间。 6 ．必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密 8 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。 7 ．不得将公司资料、设备、器材挪为私用，如需携 带外出须得到批准。 8 ．与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地 非经许可不得进行各类娱乐活动。 9 ．员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不 得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级报告。 10 ． 无 操 作 资 格 者 不 得 操 作 公 司 的 有 关 设 备 、 器 具 等 。 11 ． 客 人 来 访 应 在 指 定 场 所 接 待 ， 非 工 作 人 员 未 经 许 可不得进入工作场所。 12 ． 对 待 同 事 及 其 他 人 员 应 以 礼 相 待 ， 文 明 用 语 ， 不 讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，团结互助。 13 ． 员 工 着 装 应 以 反 映 良 好 的 精 神 面 貌 为 原 则 ， 男 员 工着装应清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤，女员工 穿着应大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、拖鞋。 14 ． 随 时 注 意 保 持 周 边 环 境 卫 生 清 洁 ， 不 随 地 吐 痰 、 不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。 15 ． 公 司 禁 止 吸 烟 ， 除 在 指 定 场 所 （ 吸 烟 区 ） 、 时 间 外（休息时间），不允许吸烟。 16 ． 节 约 用 水 、 用 电 、 办 公 用 品 ， 安 全 用 电 ， 爱 护 灯 管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉 线路，发现故障应及时向上级报告。 9 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 第三章 内部管理文件 考勤管理制度 一、工作时间与打卡规定 1 ． 财 务 部 、 业 务 部 ： 上 午 8:30-12 ： 00 ， 下 午 13 ： 00-17:30； 2 ． 生 产 部 、 物 流 部 ： 上 午 8:00-12 ： 00 ， 下 午 13 ： 00-18:00； 3 ． 固 定 加 班 、 值 班 时 间 ： 18:30—21 ： 00 ； 4 ．超出上述工作时间，由各部门根据工作任务需要， 申请加班的报部门主管批准后自行安排加班，并填写加班 单。 5 ．工作时间为周一到周六，特殊情况经总经理批准， 人事部门备案后执行。 6 ．各部门确因工作需要调整员工工作时间的，经申 请由总经理审批核准并向人事部门报备后可实施。 7 ．公司实行上下班打卡考勤，全体员工都必须自觉 遵守工作时间按时打卡。 8 ．打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下 午下班打卡一次，如中途请假离开的也需打卡进出。 9 ．因公外出不能打卡的，应进行外勤打卡并注明外 勤原因。 10 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 10 ． 如 发 现 忘 记 打 卡 的 应 及 时 于 3 天 内 申 请 补 卡 ， 每 月最多可补卡5 次，超过次数或时间者无法补卡。 二、迟到早退规定 1 ．迟到：规定上班时间（以公司考勤机时间为准） 后 1 分 钟 至 30 分 钟 内 到 岗 者 均 视 为 迟 到 。 2 ．早退：员工在规定下班时间前提前离岗的行为 （在本公司记为旷工）。 3 ．旷工：未请假（含请假未获得批准）而无故不到 岗的行为。 4 ．加班：经领导决定或同意员工申请于正常工作时 间以外的工作行为。 5 ．全勤：在本公司规定的上班时间内无缺勤的行为。 三、考勤奖惩规定 凡当月全勤者，均给予全勤奖，全勤奖的发放从其以 下规定： 1 ．当月入职员工按当月实际出勤比例核发全勤奖。 2 ．中途离职员工不享受当月全勤奖。 3 ． 月 合 计 请 假 时 间 不 超 过 0.5 过 0.5 天的不享受全勤奖。 11 天的不扣全勤奖，超 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 4 ． 月 综 合 迟 到 时 间 不 超 过 30 分 钟 的 不 予 罚 款 ， 超 出 30 分 钟 后 按 2 元 / 分 钟 扣 罚 全 勤 奖 ， 超 过 60 分 钟 的 ， 取 消 当月全勤奖并仍按2 元/ 分钟罚款。 5 ． 单 次 迟 到 时 间 30 分 钟 及 以 上 的 须 申 请 请 假 ， 否 则 按事假半天核算，扣除半天薪资。 6 ．未打卡者按5 元/ 次予以处罚，月累计未打卡超 过5 次者不予以核发当月全勤奖。 四、旷工规定 1 ．旷工包括以下现象： （ 1 ） 无 故 不 上 班 （ 如 ： 上 班 时 间 超 过 30 分 钟 ， 未 向 所在部门负责人致电请假，且公司无法获知其任何信息的 人员）者，作旷工处理； （2 ）请假或续假未被批准而擅自不上班者； （3 ）不服从组织分配和调动，借故不到工作岗位报 到者，按旷工处理。 2 ． 当 月 出 现 旷 工 者 ， 旷 工 时 间 不 足 半 天 （ 4H ） 按 半 天计算，不足1 天按1 天计算，旷工按本人的3 倍日薪扣 款并取消当月全勤奖。 3 ．连续旷工3 日或当月累计旷工5 日或全年累计旷 工7 日者按自动离职处理，自动离职按相关规定给予结算 12 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 工资（次月结算工资）。 五、假期及请假规定 1 ． 员 工 享 有 的 国 家 法 定 有 薪 假 期 全 年 共 11 天 ， 具 体 包括： （1 ）元旦，1 天（1 月1 日）； （2 ）春节，3 天（除夕、初一、初二）； （3 ）清明节，1 天（清明当天）； （4 ）劳动节，1 天（5 月1 日）； （5 ）端午节，1 天（农历五月初五）； （6 ）中秋节，1 天（农历九月十五）； （ 7 ） 国 庆 节 ， 3 天 （ 10 月 1 日 、 2 日 、 3 日 ） 。 具体假期时间以放假通知为准。 2 ．请假规定 假别 事假 调休 病假 工伤假 定义 因私事必须亲自处 理，无法正常出勤 的 用加班时间补休 因身体原因无法正 常出勤的 经鉴定为因工受伤 的 时间 证明 假期薪资 一次不得超过 15 天 年度累计不得超过 30 天 无 无 无 合同约定薪资 市最低工资标 准的 80% 根据加班时间额度 以病假单为准，以医疗期 规定为上限。 以病假单为准。 婚假 正式员工登记结婚 3 天，需连续一次性申 请，包含节假日 丧假 父母、配偶父母、配 偶、子女 3 天（包含节假日） 祖父母、外祖父母、 2 天（包含节假日） 13 二级以上 医院出具 的病假单 合同约定薪资 结婚证 合同约定薪资 死亡证明 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 孙子辈 亲兄弟姐妹 女职工入职后生育 或流产的 1 天（包含节假日） 按照国务院颁布的《女职工 劳动保护法》的规定执行 陪产假 男职工入职后配偶 生产的 15 天，需连续一次性休 假，包含节假日。 哺乳假 自婴儿出生之日起 至一周岁内每天两 次哺乳时间 每次 30 分钟，也可合并使 用，即一天休 1 小时，或 一个月休 3 天 产假 以生育津贴为 准 结婚证 准生证 出生证 合同约定薪资 3 ．请假员工必须由本人提交请假申请，1 天以内的 由部门主管审批核准，1 天以上3 天以内的由副总经理审 核批准；3 天以上的需由总经理审批核准。 4 ． 请 假 应 以 整 点 或 半 点 为 起 止 ， 以 1 小 时 起 0.5 时 为 单 位 ， 不 足 0.5 小 时 按 0.5 小 小时计算。 5 ．请事假员工应以不影响工作为前提，需述明原因， 理由不充分者主管可拒绝其申请。 6 ．其他需提供证明的假期，应审核其证明是否符合 规定，不符合规定者不得申请。 六、加班管理规定 1 ．本公司员工因工作需要加班者，应提前向主管领 导申请并说明加班内容、时间，经主管领导同意后方可加 班，其中生产部常规加班由生产部主管自行安排，周日或 节假日加班需提前申请。 2 ．员工的加班应以整点或半点为起止，以1 小时起 0.5 小 时 为 最 小 计 算 单 位 ， 不 足 0.5 14 小时不予以核计，每 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 个月的考勤核对以加班申请表和考勤打卡记录三者一起核 对，如果有出入以最少出勤时间为准。 3 ．下列情形不视为加班： （1 ）未按规定进行加班审批而自愿在正常工作时间 之外工作的； （2 ）出差时路途上花费的时间； （3 ）公司或部门组织的旅游、娱乐、体育、聚餐及 其他团建活动； （4 ）公司在非工作时间组织的培训； （5 ）非工作时间的交际应酬。 4 ．员工加班工资的核算按公司相关薪资规定执行。 七、其它规定 1 ．因工作需要未经批准加班者应及时补办手续，应 按实际加班时间和公司规定核发加班工资。 2 ．因不可抗力无法准时上班时，人事部门可根据实 际情况酌情处理。 3 ．如有员工对考勤弄虚作假，一经发现查实，取消 当月全勤奖，公司视情节予以行政警告、记过、直至辞退， 如部门领导包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实， 按处罚员工的双倍予以处罚。 15 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 第四章 内部管理文件 薪资福利管理制度 员工薪资、福利与奖金同是价值分配的一部分，公司 将根据集体测评、绩效考核结果及员工表现及能力，决定 薪资调整与奖金分配方案。公司福利体系将在充分考虑社 会保障环境的情况下结合公司实际经营情况不断创新与完 善，从而达到激励员工的目的，与员工建立长期、深入、 共同成长的价值关系及成就意识。 一、薪资的确定与调整 1 ．各岗位薪资标准的设定，是根据岗位工作内容和 权责范围等划分，不同的岗位制定不同的薪资标准。 2 ．所有薪资均以税前数值计算。 3 ．员工的薪资调整在每年的一月一日实施，调整的 幅度将由公司根据员工年度考核评估（包括：员工工作表 现、员工对公司的贡献，工作的内容，承担的责任及工作 成绩等）、公司的经济状况、社会物价调整幅度及同类型 行业之调整作为参考依据再作决定。 4 ．具体薪酬规定详见《薪酬管理制度》 二、薪资的发放 1 ．人事部根据员工每月的实际出勤情况核算薪资， 16 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 于 次 月 15 日 发 放 ， 如 发 放 日 在 节 假 日 或 休 息 日 ， 可 提 前 或 顺延至最近的工作日支付薪资。 2 ．因计算错误等造成工资有误的，必须于发薪一周 内至人事部门核实清楚，差额部分于下月发薪日统一补发， 过期未核实的一律自行负责。 3 ．所有员工均对薪资负有保密义务，严禁私下询问、 讨论或传阅薪资条，违者将予以处罚。 三、福利规定 1 ．公司所有正式员工均享有公司提供的有薪假期、 社会保险、免费工作餐、节假日礼品/ 礼金等福利，具体 规定与发放详见《福利管理制度》。 四、奖金规定 1 ．公司依据员工的工作态度、工作绩效以及公司当 年度经营状况，于每年年底进行综合评估以确定发放年终 奖金，试用期内员工无年终奖金，入职未满1 年的，按月 比例计算（自入职日起）。 第五章 员工发展培训制度 公司倡导知识共享，提倡员工把自身所特有的知识、 技能、经验、理念等通过公司内部网、培训讲座等形式贡 17 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 献出来，以实现资源共享、共同学习、共同成长，保证员 工不因知识技能贬值而导致职业生涯危机。 一、入职培训 1 ．为使新员工尽快了解公司、融入公司，顺利的进 入各自的工作角色，进入公司后人事部门需对新员工进行 入职培训。 2 ．入职培训包括公司文化、业务特色、制度条例、 组织架构、岗位职责、考核考勤、绩效测评讲解，告知新 人的办公区域、电话网络、邮件设置、设备使用、物品领 取、门户安全等，并为新人介绍其他同事，以便尽快认识。 二、在职培训 1 ．公司推行“导师制度”，确保每一个新员工（包 括轮岗的老员工）都有导师指导、辅导。导师的人选为优 秀的老员工或部门主管人员。新员工试用期间，由“导 师”进行相关岗位知识技能的培训，确保其尽快融入公司， 胜任其岗位工作。 2 ．根据公司发展需要及员工的培训需求，由人事部 门定期组织安排优秀的老员工进行知识经验的内部分享学 习会，以实现资源共享，共同学习，共同成长的目标。 3 ．依据公司发展及员工成长学习的需要，公司将为 18 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 表现优异的员工提供派外学习、参观交流的机会，为优秀 员工创造“走出去，提升高度”的机会。 三、轮岗竞聘 1 ．公司推行“轮岗制度”，对不同职群的人员进行 不同岗位的轮换，加速员工发展为“多面手”，增强其职 业竞争力，提升自已职业附加值。 2 ．公司推行“内部竞聘制度”，对关键岗位或管理 岗位的空缺（尤其是主管、经理类岗位），通过公平、公 正的内部人才竞选机制给优秀的老员工以晋升的机会。 四、职业指导 1 ．公司人事部为广大员工提供职业指导、职业规划 辅导等咨询与服务，帮助员工不断了解自己，不断调整自 已的职业发展，从而尽量让每个员工都能在公司找到自已 发展的舞台，做自我职业生涯的最佳演员。 第六章 奖罚制度 为了加强企业管理，教育员工自觉遵守国家的法规、 法令，遵守社会公德、职业道德和公司的规章制度，维护 正常的工作秩序，根据国家的有关规定，结合公司的实际 情况对员工部分行为予以奖励或处罚。 19 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 一、奖罚原则 1 ．有章可依，有章必依； 2 ．有功必奖，有过必罚； 3 ．奖罚严明，人人平等。 二、奖罚形式 1 ．奖励：嘉奖、记功、记大功、晋升； 2 ．处罚：警告、记过、记大过、解雇。 三、奖罚标准 1 ．奖励标准： （ 1 ） 嘉 奖 ： 通 报 表 扬 ， 奖 励 现 金 200 元； （ 2 ） 记 功 ： 通 报 表 扬 ， 奖 励 现 金 500 元； （3 ）记大功：通报表扬，授予荣誉证书，奖励现金 1000 元 ； （4 ）晋升：通报表扬，授予荣誉证书，薪资/ 职位 晋升。 2 ．处罚标准： （ 1 ） 警 告 ： 通 报 批 评 ， 罚 款 200 元； （ 2 ） 记 过 ： 通 报 批 评 ， 罚 款 500 元； 20 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （ 3 ） 记 大 过 ： 通 报 批 评 ， 停 职 查 看 一 周 ， 罚 款 1000 元； （4 ）解雇：通报批评，直接解雇，无经济补偿。 四、奖惩程序 1 ．奖惩由部门主管根据事实提出建议，报人事部门 审核后按审批权限呈报批准执行。 2 ．审批权限： （1 ）嘉奖、警告由人事经理批准实施； （2 ）记功、记过由副总经理批准实施； （3 ）记大功、晋升、记大过、解雇由总经理批准实 施。 五、奖励条例 1 ．员工有以下行为者，给予“嘉奖”： （1 ）在服务过程中，深入细致、热情周到，使顾客 （客户）深感满意而受到书面赞扬（包括邮件、微信或致 电公司负责人特意提出表扬的情况）； （2 ）助人为乐，拾金不昧等事迹突出，收到相关部 门/ 人员公开表扬/ 感谢的； （3 ）创造发明或提出合理化建议，经采纳实施确有 21 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 成 效 ， 创 直 接 或 间 接 效 益 2000 元 以 上 者 ； （4 ）忠于职守，防止责任事故的发生，为公司挽回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 2000 元 以 上 者 ； （5 ）在处理紧急或突发事件时，表现突出，为公司 挽 回 或 免 遭 直 接 、 间 接 经 济 损 失 2000 元 以 上 者 ； （6 ）敢于检举揭发他人违规行为或损害公司利益现 象 ， 为 公 司 挽 回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 2000 元 以 上 者 ； （7 ）面对特殊/ 困难任务能迎难而上，并起带头作 用者； （8 ）维护企业和社会秩序，挺身而出与坏人坏事作 斗争者； （9 ）有其他突出成绩，经总经理认定可予以嘉奖者。 2 ．员工有以下行为者，给予“记功”： （1 ）提出合理化建议，经采纳实施有明显成效，创 直 接 或 间 接 效 益 5000 元 以 上 者 ； （2 ）勤俭节约，成效非常明显，创直接或间接效益 5000 元 以 上 者 ； （3 ）创造发明，对企业发展有较大促进作用，创直 接 或 间 接 效 益 元 5000 元 以 上 者 ； （4 ）在处理紧急或突发事件时，积极勇敢，表现突 22 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 出 ， 为 公 司 挽 回 或 免 遭 直 接 、 间 接 经 济 损 失 5000 元 以 上 者 ； （5 ）敢于检举揭发他人违规行为或损害公司利益现 象 ， 为 公 司 挽 回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 5000 元 以 上 者 ； （6 ）忠于职守，防止较大事故的发生，为公司挽回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 5000 元 以 上 者 ； （7 ）见义勇为，事迹非常突出，受到相关部门表彰 的； （8 ）有其他突出成绩，经总经理认定可予以记功者。 3 ．员工有以下行为者，给予“记大功”： （1 ）提出合理化建议，经采纳实施成效非常显著， 创 直 接 或 间 接 效 益 10000 元 以 上 的 ； （2 ）创造发明，对企业发展有重大促进作用，创直 接 或 间 接 效 益 10000 元 以 上 的 ； （3 ）勤俭节约，成效非常明显，创直接或间接效益 10000 元 以 上 的 ； （4 ）在处理紧急或突发事件时，积极勇敢，表现突 出 ， 为 公 司 挽 回 或 免 遭 直 接 、 间 接 经 济 损 失 10000 元 以 上 的 ； （5 ）忠于职守，防止重大事故的发生，为公司挽回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 10000 元 以 上 的 ； （6 ）敢于检举揭发他人违规行为或损害公司利益现 23 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 象 ， 为 公 司 挽 回 直 接 或 间 接 经 济 损 失 10000 元 以 上 的 ； （7 ）在改善经营管理，提高服务质量，提升专业技 能等方面有重大贡献的； （8 ）有其他突出成绩，经总经理认定可予以记大功 者。 4 ．员工有以下行为者，给予年度“晋升”，包括薪 资晋升或职位晋升： （1 ）一年内累计荣获3 次嘉奖者； （2 ）一年内累计荣获2 次记功者； （3 ）一年内累计荣获1 次记大功者； （4 ）经营管理有方，创造出最佳业绩； （5 ）有其他突出成绩，经总经理认定可予以晋升者。 六、处罚条例 1 ．员工有以下过失行为者，给予“警告”处罚： （1 ）服务态度不好，引起顾客（客户）不满招致书 面投诉的（包括邮件、微信或致电公司负责人提出投诉之 情况）； （2 ）工作时间打瞌睡、看视频、打游戏或聚堆闲聊， 高声喧哗者； 24 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （3 ）故意浪费粮食者； （4 ）在非吸烟区，非休息时间吸烟者； （5 ）不爱护公共环境，在工作场所随地大小便、吐 痰、乱丢垃圾者； （6 ）上班期间发牢骚、造谣生事、粗言秽语或行为 不检者； （7 ）节能降耗意识不强或对所用的工具、设备、物 品 不 加 爱 护 ， 造 成 损 失 浪 费 不 超 过 2000 元 的 ； （8 ）不尊重主管，越权行事、擅作主张、擅离职守 情节轻微者； （9 ）违规操作或违章指挥情节轻微的； （ 10 ） 旷 工 一 天 及 以 下 者 ； （ 11 ） 造 成 安 全 事 故 的 直 接 、 间 接 责 任 人 ， 总 体 损 失 不 超 过 2000 元 的 （ 包 括 医 疗 费 、 误 工 费 、 设 备 损 失 等 ） ； （ 12 ） 无 证 驾 驶 叉 抱 车 / 货 车 或 擅 自 将 车 辆 交 给 他 人 驾驶的（未造成事故的）； （ 13 ） 对 抗 正 常 的 业 务 督 导 或 行 政 检 查 ， 破 坏 正 常 的 工作秩序。 2 ．员工有以下过失行为者，给予“记过”处罚： （1 ）工作中玩忽职守、擅作主张，导致严重后果或 25 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 经 济 损 失 （ 不 超 过 3000 元 ） ； （2 ）不服从主管领导的工作安排，消极怠工，影响 工作开展的； （3 ）连续旷工1 天以上的； （4 ）擅自销毁或隐匿公文或公司有价值的资料； （5 ）私自将公司设施、设备转借或赠送给他人而获 得利益； （6 ）保管不善，导致重要的文件、资料、票据、图 章、物品等遗失； （7 ）缺乏团队意识，故意给他人设置工作障碍或故 意制造事端、搬弄是非，影响团结； （8 ）制造和传播谣言，诽谤公司或他人，情节严重 者； （9 ）管理者考虑不周、指挥不当、控制不严，致使 工 作 出 现 较 大 失 误 或 导 致 较 大 事 故 发 生 ， 损 失 不 超 过 3000 元； （ 10 ） 违 章 指 挥 、 违 规 操 作 ， 导 致 不 良 后 果 造 成 经 济 损失的； （ 11 ） 节 能 降 耗 意 识 不 强 或 对 所 用 的 工 具 、 设 备 、 物 品 不 加 爱 护 ， 造 成 损 失 浪 费 损 失 不 超 过 3000 元 ； 26 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （ 12 ） 上 班 期 间 吵 架 打 架 ， 情 节 轻 微 的 ； （ 14 ） 造 成 安 全 事 故 的 直 接 、 间 接 责 任 人 ， 总 体 损 失 不 超 过 3000 元 的 （ 包 括 医 疗 费 、 误 工 费 、 设 备 损 失 等 ） 。 3 ．员工有以下过失行为者，给予“记大过”处罚： （1 ）对客户粗暴无礼，导致公司损失订单的； （2 ）拒不服从主管的工作安排，言语顶撞，发生冲 突情节轻微的； （3 ）工作中玩忽职守、越权行事、擅作主张，导致 严 重 后 果 或 较 大 经 济 损 失 （ 不 超 过 5000 元 的 ） ； （4 ）连续旷工2 天以上的； （5 ）窃取公司机密文件或故意销毁公司的重要资料， 造 成 恶 劣 影 响 或 经 济 损 失 不 超 过 5000 元 的 的 ； （6 ）故意损坏公物、他人的财物或将他人财物据为 己有的； （7 ）拉帮结派、消极怠工，严重影响工作开展或对 抗正常的业务督导或行政检查，破坏正常的工作秩序的； （8 ）造成安全事故的直接、间接责任人，总体损失 不 超 过 5000 元 的 的 （ 包 括 医 疗 费 、 误 工 费 、 设 备 损 失 等 ） ； （9 ）管理者考虑不周、指挥不当、控制不严或玩忽 职守、滥用职权致使工作出现重大失误或导致重大事故发 27 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 生 ， 总 体 损 失 不 超 过 5000 元 的 ； （ 10 ） 恶 意 制 造 和 传 播 谣 言 ， 诽 谤 公 司 或 他 人 ， 造 成 较大负面影响； （ 11 ） 其 他 过 失 行 为 经 总 经 理 认 定 给 予 记 大 过 处 罚 的 。 4 ．员工有以下过失行为者，给予“解雇”处罚： （1 ）在工作场所发生激烈争吵、打架斗殴，情节恶 劣的； （2 ）故意损坏、窃取或非法占有公司或他人财物， 经 济 损 失 5000 元 以 上 的 ； （3 ）组织、煽动罢工，或采取不正当手段要挟领导， 严重扰乱公司秩序； （4 ）贪污腐化、索贿受贿，损害公司利益的； （5 ）越权行事、擅作主张，造成特别严重后果或经 济 损 失 5000 元 以 上 的 ； （6 ）玩忽职守、滥用职权，造成重大责任事故或经 济 损 失 5000 元 以 上 的 ； （7 ）违章指挥、违规操作，造成特别严重后果或经 济 损 失 5000 元 以 上 的 ； （8 ）工作有问题而不反映不汇报，听之任之，造成 特 别 严 重 后 果 或 经 济 损 失 5000 元 以 上 的 ； 28 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 （9 ）向竞争对手或他人泄露公司机密，严重损害公 司利益； （ 10 ） 利 用 职 务 之 便 ， 与 他 人 勾 结 、 串 通 ， 骗 取 公 司 财物； （ 11 ） 连 续 旷 工 3 天 及 以 上 ， 或 者 一 年 内 累 计 旷 工 7 天及以上的； （ 12 ） 违 反 国 家 法 律 法 规 ， 被 依 法 追 究 刑 事 责 任 ； （ 13 ） 一 年 内 行 政 处 罚 超 过 3 次 或 其 他 重 大 过 失 行 为 ， 造 成 严 重 后 果 或 经 济 损 失 5000 元 以 上 的 。 第七章 保密制度 1 ．妥善保护与正常使用公司财产（包括专有资料电 脑、电讯设备及其他由公司提供的设备财产）是每个员工 的一项基本责任。 2 ．员工不得利用在公司任职期间获取的非公开资料 （包括有关顾客、供应商或者竞争对手的资料）谋取个人 利益或谋求与本人有关系的任何人的私利。 3 ．员工对所知悉的公司商业秘密负以下保密责任： （1 ）员工应妥善保管涉密文件，并正确使用； （2 ）员工获得商业秘密职务成果应及时向公司汇报； （3 ）员工不得利用公司的商业秘密成立自己的公司 或为竞争企业工作。 29 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 4 ．本项所称商业秘密指一切不为公众所知悉，具有 经济价值和实用价值，且经公司采取了一定保密措施的经 营信息和技术信息。包括但不限于下列秘密事项： （1 ）公司重大决策中的秘密事项； （2 ）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经 营规划、经营项目及经营决策； （3 ）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性 报告、主要会议记录； （4 ）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报 表； （5 ）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类 信息； （6 ）公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及资 料， （7 ）其他经公司确定应当保密的事项。 5 ．员工在职期间为公司所做的任何工作成果及其资 料均属于员工职务行为成果，在员工与公司结束合同离开 公司前必须全部移交和归还公司，并永远不得将其使用在 其他公司竞争性业务中。 6 ．一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料 等内部文件不属于保密范围。 30 嘉嘉兴粤浩纸业有限公司 内部管理文件 7 ．员工因违反上述规定而导致泄密，将赔偿公司因 此而造成的损失，情节严重者，公司有权将员工交司法部 门处理并追究其法律责任。 第八章 附则 1 ．本手册条款经广泛讨论通过，经公司最高领导批 准实施，员工手册条款将适用于公司所有正式员工。 2 ．及时查阅公司最新更新及最新完善后的制度条理， 具体条款将以公司更新后的最新规章制度执行。 3 ．本手册未尽事宜，将按公司颁布的相关规章制度 具体执行。 4 ．本手册如有变动或更新部分，将自动更新至本手 册中，本手册内容的解释权归本公司所有。本手册依据 《劳动法》及政府相关文件法规，同时作为员工由与公司 签订的劳工合同附加条款的重要组成部分。 31
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员工手册模板
上海 XX 投资有限公司 2021 年 4 月版 员工手册 2021 年制定 上海 XX 投资有限公司 员工手册 前 言 本员工手册旨在使您对上海 XX 投资有限公司有一个全面的认识和了解。员工手册内告 知了你在上海 XX 投资有限公司享受的权利、福利及须遵守的规章制度，有助于达致你的目 标。我们希望籍此提供于你相关的信息。请阅读并熟悉所有规章制度，福利详情。 本《员工手册》是上海 XX 投资有限公司规章制度的一部分，适用于公司的全体员工。本 手册中的条款和劳动合同中的条款一样具有同等法律效力。 1 / 15 上海 XX 投资有限公司管理层将随时评估有关制度和福利，并有权对手册的内容进行修 改和调整，经管理层审议通过后生效实行。若公司颁布的任何管理条例有与之相悖之处， 均以后者为准。 手册或条例的修改，将通过以下一种或几种方式通知你： 1、员工布告栏； 2、书面通知； 3、合同附件； 4、部门会议 若你对员工手册中有关福利或制度方面有任何疑问，请立即联络你的直属上司或行政 部，他们将乐意为你解释。 第一章 公司介绍 上海 XX 投资有限公司创立于 2006 年，是一家活跃的国际化风险投资基金和投资银行， 专业从事企业股权投资、融资、国际国内并购与上市辅导顾问的工作。我们的优势： 一、资本市场专业技术优势 XX 投资公司拥有强大的项目分析和金融专业技术背景，能切实提高企业运营和融资成 功率，XX 投资公司的合伙人合计有数十年的国内和国外的投资经验。有数十个项目的成功 经验。 二、扎实的服务精神 XX 投资公司强与企业家深度沟通，评估实际的可行性，找出可行的优化路径，真正解 决企业的资本运作问题 三、客户与经验积累优势 XX 投资公司拥有庞大的企业家专家库,管理团队在过去 10 年当中累计了超过三百位规 模以上企业的董事长、总经理、高管人脉资源。跨 50 个以上大行业和数百个小行业，经常帮 助企业之间进行合作，集中最大的资源帮助公司运营、管理和扩张，最终协助公司实现上 市； 四、跨行业企业资源优势 与 XX 投资公司合作的企业涉及 100 多个行业和 200 多个子行业。每家企业都有极多数 量的产业链上下游客户资源。从这些上下游企业当中可以产生丰富的高质量、高可靠性、有 深度合作关系. 2 / 15 五、投资行业专业资源优势 XX 投资公司与国内外 500 家投资机构、100 家律所、50 家会计师常年有合作关系，有着 极为丰富的投资业、投行业、法律业和会计业的人脉关系 第二章 企业理念 为国内中小企业成长服务，通过资本市场的角度，帮助企业了解自身在资本运作当中 的潜在可行方式，通过为企业设计优化的资本运作路线和务实的工作，实现自身价值与客 户价值共赢。 关注点一：偏成熟型企业价值洼地的发掘 企业自身已经具备比较高的价值，但是还没有被资本市场发现与认可，通过深度的行 业研究与顾问合作发掘价值，通过与风险投资和战略投资的对接过程去实现和放大价值 关注点二：偏早期企业价值链的培育 价值链还未完全成型，通过行业研究提出价值链完善的方式，通过与天使投资和早期 风险投资的对接去实现一定的价值 第三章 业务结构 XX 投资公司的主要业务结构如下： 第四章 员工守则 一、员工仪表仪容 1、着装 1）所有男士在工作时间都要西装套装和皮鞋，女士应着商务套装或套裙，不着奇装异服， 不穿牛仔裤和运动鞋，并保持所穿衣服的整洁，鞋面保持干净；客户会议一律有领带。非 客户会议可以不戴领带，气温二十八度以上天气可以不用打领带。 2）参加商务活动以及重要会议，男员工穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女员工 宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。 2、仪表仪容 1）员工必须注意仪表仪容的美感，着装干净整洁、言行举止大方得体； 2）男员工不得留长发、怪发，女员工不得留怪异发型，应保持清雅淡妆，打扮适度，工作 时间不得戴重首饰； 3 / 15 二、员工行为规范 1、工作场所提倡讲普通话，不得大声喧哗； 2、提倡礼貌用语，早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互 道“您辛苦了”、“再见”等用语； 3、对待上司要尊重，对待同事要热情，坦诚待人、团结协作，不拉帮结派、党同伐异； 4、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势，对待客人态度要礼貌、大 方、热情、稳重； 5、与人交谈时要注意措辞分寸，谦虚谨慎，善于倾听，不随便打断他人谈话； 6、接转电话，要先说：“您好”，外来电话，还需报公司名，语言要亲切、简练、有礼； 7、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议主持人请假。会上 应关闭通讯工具，不喧哗、不窃窃私语、认真领会会议精神、做好会议记录，保持会场清洁， 会议结束后按序依次退场； 8、任何员工不得在工作时间接待亲属或朋友拜访，如有紧急情况，员工须经部门经理同意 后接见。 三、员工基本职责 1、遵守国家法律法规，遵守公司有关规章制度及本岗位所属部门的各项管理细则； 2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密； 3、遵守职业道德，不得在同行的外单位兼职工作，不得利用公司名义私自承揽公司同行业 务； 4、爱岗敬业，忠于职守，以积极的态度对待工作，不断提高个人的道德修养和文化修养， 保持良好的工作作风； 5、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 6、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务； 7、保持办公环境整洁卫生，及时清理办公用品、办公设备； 8、爱护公司一切财产，爱护各种办公用具，节约水、电、办公用品及公司财物； 9、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核； 10、创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝 聚力； 11、对于上级安排的工作，需在 24 小时内予以反馈结果。 12、工作时间，如遇上级领导来电或信息，特殊情况没能及时看到或接通，应在看到的第 一时间内回复。 4 / 15 第五章 公司制度 一、招聘 （一）招聘原则 1.采取面试形式，对应聘人员从德、能、勤、绩等方面进行考察，择优录取； 2.公司不聘用任何未满十六周岁之申请者。 3.申请者在被安排工作岗位之前必须经过总经理办和各相关部门负责人的筛选和认可，并 得到公司管理层的最后批准。 4.公司招聘员工之原则，在于申请人是否符合招聘职位的条件，对某职位是否适合而定， 并以对该职位的实务知识作为考核录用的标准。录用要求：学历资格、语言能力、工作经验、 工作态度、行为表现以及健康状况，而不论性别、种族、信仰和肤色。 （二）招用手续 1、招用途径 1）委托公共就业服务机构或职业中介机构； 2）参加职业招聘洽谈会； 3）委托报纸、广播、电视、互联网站等大众传播媒介发布招聘信息； 4）利用本企业场所、企业网站等自有途径发布招聘信息； 5）员工介绍。 2、招用简章 招用简章应当包括用人单位基本情况、招用人数、工作内容、招录条件、劳动报酬、福利待 遇、社会保险等内容。 3、面试官的告知义务与保密义务 1）面试官应当依法如实告知应聘者有关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生 产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况。 2）面试官应当对应聘者的个人资料予以保密。公开应聘者的个人资料信息和使用劳动者的 技术、智力成果，须经应聘者本人书面同意。 4、背景审查 1）应聘者求职时应当如实向面试官提供个人基本情况以及与应聘岗位直接相关的知识技能、 工作经历、就业现状等情况，并出示相关证明。 2）应聘者在提交求职意向时即视为授权面试官有权对其提供的资料做背景审查。 3）背景审查由人力资源部负责，用人部门进行协助配合。 5、由公司人力资源部进行初选面试，通过后经总经理进行复试确认。人力资源部应当根据 应聘者的要求，及时向其反馈是否录用的情况。 5 / 15 二、入职 1、应聘者通过面试、背景审查后，方可录用；新录用人员未向人力资源部经理提供齐全相 关证明者，不予以签劳动合同，不承认雇佣关系。 2、新员工到人力资源部报到时需提交以下资料 （1）2 张 1 寸近期正面免冠彩照； （2）身份证正反面复印件、户籍证明； （3）学历证书、职称证书、资历、资格证书、上岗证； （4）原单位离职证明文件或退工单； （5）劳动手册，外地员工必须提供暂住证/居住证； （6）近期体检报告：近三个月内 XX 市三甲医院体检报告（含常规项目、肝功能、透视等） （7）本人签字的 XX 银行借记卡复印件 1 份； （8）公司方需要的其他证明材料。 3、入职手续 1）新员工上班的第一天必须到公司人力资源部门报到，向人力资源部经理提交资料，填写 完整的个人信息和入职事务表，新入职员工人力资源部经理需在入职当天办理指纹录入， 计入当日考勤。 2）员工所提供的个人资料及证件务必真实、有效。提供虚假证件、虚构个人履历信息、隐瞒 健康状况的，一经发现，公司有权立即解除劳动关系，且不予任何经济补偿。 3）公司人力资源部经理负责员工资料的保管、更新及保密。员工应当向人力资源部经理提 供书面的联系地址，未提交的视为户籍地址为唯一有效联系地址；如联系地址变更，应当 在变更之日向人力资源部经理提交书面的变更申请，未及时提交的，视为员工联系地址未 变更，相应法律责任由员工承担。 4、新员工应报到，人力资源部经理应予以发放《员工手册》，并安排其参加人力资源部组织 的岗前培训，学习公司历史，公司介绍册，公司产品，了解大行业背景。 5、由 IT 部门安排人员负责培训公司常用软件。 6、入职培训及正式录用 1）由入职部门安排人员负责业务培训，最终由总经理负责入职培训的考核，考核通过办理 正式录用手续。 2）新入职员工带薪培训 7 个工作日。7 个工作日后通过总经理考核予以正式录用。未通过入 职培训考核的，或未满七个工作日离职的，新员工同意公司不予发放工资。未满一个月者 6 / 15 新员工同意薪资按当月出勤工资的 80%发放， 并扣除公司成本 30 元（含名片等物品费 用）。 3）被正式录用的员工由人力资源部经理安排新同事签订劳动合同，合同按入职当天计算。 签订劳动合同后，IT 部门安排新员工加入公司通讯录和工作群，并创建公司常用软件账号。 7、签订合同；被正式录用的员工未签订书面合同的，员工应主动向人力资源部经理提交要 求签订劳动合同的书面申请书，否则视为员工故意拖延签订书面劳动合同并视为其自愿放 弃向公司追索未签订书面劳动合同双倍工资差额的权利，并视为自愿放弃提起相应劳动仲 裁的权利。 8、劳动合同的续订：劳动合同到期前 30 天内，甲方人力资源部主管应当通知乙方是否终止 劳动合同；甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。若甲方未通知乙方终止劳动合同的 乙方应向甲方人力资源部经理提交是否同意续订劳动合同期限的书面意见，否则视为双方 默认劳动合同记载的合同终止日期顺延二个月。劳动合同顺延期限届满日视为劳动合同到 期日，即本条可无限次的依次类推适用，直到双方对劳动合同期限达成一致书面协议。 三、试用期与转正手续 1、新录用人员一般有三个月的试用期，具体试用期限以合同约定为准； 2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作业绩指标进行综合考核，考核合格者，将给与 转正，成为公司正式员工；试用期考核不合格者，视为不符合录用条件，公司有权予以解 除并不支付任何经济补偿金； 3、试用期满，人力资源部经理应安排员工填写转正申请表，由业务部门领导审核报人力资 源部审批，经公司领导批准后方可转正。 四、考勤管理 1、公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡（共计每日 2 次）。 2、工作时间。做五休二，工作日上班时间为：上午 9:15-12:00，下午 13:00-17:45。（公司 午餐时间和休息时间为 12.00-13.00，如遇午餐时间开会或其他工作，过时只可补午餐时 间，不提供补贴其他休息时间，不遵循守则扣绩效工资 2%）。 3、考勤奖励 1）每月全勤员工给予 300 元全勤奖。每月全勤奖励原则：当月单次迟到不超过 5 分钟，累 计迟到不超过 5 分钟。 2）每季度选举优秀出勤员工，给予 300 元奖励。每季度优秀出勤员工奖励原则：一个季度 内，单次迟到不超过 5 分钟，累计不超过 30 分钟。 4、迟到、早退 7 / 15 1）上班时间开始后 1 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到每次扣绩效奖金 10 元进行处罚；累 计达到 30 分钟以上者加倍处罚。（由于地铁故障原因迟到，不计入迟到原因，确实 由于地铁故障原因，需拍照证明） 2）迟到 1 小时以上者按旷工半天计算，迟到 2 小时以上者按旷工一天计算。 3）提前 30 分钟以内下班者，按早退论处；每次扣绩效奖金 10 元。如有特殊情况，请报总 经理批准，告知行政经理，并在 OA 上记录。 4）、一次未打卡者，按缺勤半天计算（确有特殊原因及时提供相关证明交人力资源部做考 勤依据）。 5）、行踪不明，公司或业务电话不接、合理时间不回电话，扣除绩效分数 2 分，若未能及 时接听电话导致了严重后果或造成公司经济损失的，公司有权立即解除劳动关系，且不予 任何经济补偿。。 5、请假制度 1）员工因私事需亲自处理或者生病请假，须办理请假手续。员工请假手续须经过部门主管 批准，抄送人力资源部经理，并在 OA 上记录。 2）员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报部门主管 批准，抄送人力资源部经理，并在 OA 上记录。 3）、国定节假日，同事需要请假调休，需提前申请，原则上选择请节假日前，节假日后按 时上班。 5）公司所有员工请假均实行先申请后批准的原则，未经上级批准或未在人力资源部备案的 请假视为无效并按旷工处理； 4）所有请假均需逐级审批，批准权限为一天以内（包括一天）由部门经理批准，报人力资 源部经理备案；1 天以上两天以内（包括两天）由人力资源部主管批准；2 天以上由公司总 经理批准，报人力资源部经理备案；部门经理请假由总经理批准，报人力资源部备案； 5）紧急情况不能提前申请必须电话请示上级批准并通知人力资源部负责考勤员工，上班后 第一个工作日内补齐相关手续，批准权限同上一条。否则按旷工处理； 6）请假时间最小单位为半天，超过半天少于 1 天者的视为请假 1 天，依次类推。 7） 员工请假需邮件或电话向本部门主管申请，经主管同意回复后，邮件发送通知本部门 所有同事，并登记 OA 请假事宜，报备人力资源部记录。 8） 部门主管请假，需邮件或电话向总经理申请，经过总经理同意回复后，邮件发送通知 本部门所有同事，登记 OA 请假事宜，并报备人力资源部记录。 9） 当月事假计入员工考勤，请假工资按当月实际上班天数核算。 6、考勤打卡制度 1）员工必须亲自打卡，代打卡的或伪造打卡记录的行为为欺诈行为，视为严重违纪 8 / 15 2）员工上下班忘记打卡者需填写《补卡申请单》，部门经理证明上下班时间并签字审核方 可生效，每月补卡次数不超过 3 次，超过 3 次未打卡者一次扣绩效奖金 50 元； 3）因公事外出无法打卡，应事先向部门经理申请，并于事后填写《补卡申请单》，由部门 经理签字审核，否则以旷工处理； 5） 因考勤机出现异常无法正常打卡，经行政部门证明原因方可不打； 6）上班期间因事外出者（请假除外）可不必打卡，但时间不得超过半小时，如超过半小时 须填写《外出申请》。 7、考勤纪律 1）迟到、早退。迟到、早退是指在规定上、下班时间未到岗位或私自离岗。 2）旷工，凡下列情况均以旷工论：★无故不到岗；★被司法部门处理。 3）一年旷工 5 天或连续旷工 3 天以上者（含 3 天），视为严重违纪，严重违纪者公司予以 解除劳动关系，并且不发放任何补偿费用；如因员工擅自离职给公司造成经济损失的，员 工需另外支付经济赔偿。 4）考勤统一由行政部行政助理实施监督检查，发现弄虚作假者视为严重违纪，并予以严重 处罚； 8、考勤记录管理。 1）每月 1-2 日人力资源部经理统计当月考勤，整理登记当月请假、出差等记录，人力资源 部将以 OA 和电子考勤记录为准，若无记录将以旷工论处。 2）考勤人员需在每月 2 号上交考勤至人力资源部，否则影响绩效和工资的发放，考勤人员 不能及时上交考勤的扣绩效工资 2%。 3）每月加班调休统计表应由人力资源部经理安排员工签字予以确认。 4）一年内旷工记录二次及以上将不计入“年度最有价值员工”参选范围。 9、工时与加班。 1、乙方工作期间按国家规定实行标准工时制，但特殊情况甲方有权变动乙方的休息日。 2、甲方实行严格控制加班的制度。乙方依照其岗位职责，承诺按时保质保量的完成甲方制 订的工作任务。如乙方确需加班的，乙方愿意服从加班。加班前，先由乙方向行政部提交书 面的加班申请单，经甲方负责人签字后可以实施加班，但加班的工时应按《中华人民共和 国劳动合同法》和其他有关规定执行。加班完成后，乙方将加班单交由甲方负责人签字确认， 以做日后调休的依据。未经签字批准并签字确认完成的加班单，不得作为日后调休的依据。 乙方已完成的加班小时数，由甲乙双方各自备案。 9 / 15 3、甲方实行申请调休的制度。乙方需调休时，首先应当由乙方向行政部申请调休，经甲方 负责人确认后实施调休。至乙方离职前，经查乙方尚有未调休的小时数的，甲方可安排乙 方在离职前调休所有未调休的小时数，如乙方拒绝调休的，则其应休未休小时数清零。 4、特殊情况下，如需支付加班费的，加班费计算基数按照上海市最低基本工资执行。 五、聘用的终止 1、试用期间，公司有权对员工的工作业绩及工作态度进行考核，不合格者视为不符合录用 条件，员工同意公司可以予以辞退； 2、若员工严重违反国家法律法规或严重违反公司的规章制度及劳动纪律，视为严重违纪， 公司可直接将员工辞退； 3、有下列情形之一的，本合同终止： 1）本合同期满的； 2）乙方开始依法享受基本养老保险待遇的； 3）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 4）甲方被依法宣告破产的； 5）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的； 6）法律、行政法规规定的其他情形。 六、离职手续 1、个人辞职应提前 30 天向部门主管递交辞职申请书，经部门主管同意后由人力资源部经理 办理离职手续。 2、凡员工个人辞职、辞退、解除、合同到期、留职（资）停薪、退休、离职等均由人力资源部 经理安排填写《员工离职申请表》。 3、离职申请经批准后，人力资源部经理填写《员工离职工作交接表》，以办理离职交接手续。 《员工离职工作交接表》的手续未完成即行离职的，视为未办完离职手续。未办妥离职手续 自行离职者，公司财产若有损失、遗失，员工自愿同意将损失金额从薪资中扣除，扣除仍 有差额的，公司有权继续向员工追索。 4、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清，如有借用公有财物均应一并缴回，否则 视为未办完离职手续。如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情况的，应 负责赔偿并得依法追究相应法律责任。 5、离职人员同意公司在离职人员办完离职手续后方才支付尚未支付的薪资。 6、未提出书面离职申请即离开公司，或虽提出书面离职申请但未获批准即离开公司，或在 批准离职日期到期前即离开公司的视为自动离职。自动离职视为员工单方自动解除劳动合 10 / 15 同并自主放弃未结算工资，公司有权停发未结算工资。给公司造成损失的，公司有权追究 其经济法律责任。 七、严重违纪 有下列事情之一者，视为严重违纪，公司可以予以立即开除解聘（情节严重者公司将 追究其法律及刑事责任）： 1、违反公司印信及财物管理制度的，包括但不限于： （1）伪造或盗用公司印章，利用公司名义在外招摇撞骗的； （2）在工作中，存在贪污、挪用公款等采取其他任何形式侵害公司财物行为的； （3）无故损毁公司财务资料，损毁涂改重要文件或重大公物的； 2、违反公司商业秘密保护制度的，包括但不限于： （4）无论故意或过失，泄漏公司业务、经营上的商业秘密的； （5）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取其他员工掌握的公司商业秘密的； （6）披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取的公司商业 秘密的； （7）明示或暗示与公司有业务关系的单位和个人违反公司保守商业秘密要求，披露、使用 或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密的； （8）披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司的商业秘密的； （9）利用有关的商业秘密成立自己的企业与本单位产生竞争的； （10）利用商业秘密为公司存在同类竞争的企业服务的。 （11）未妥善保管、使用、交还商业秘密载体的。 3、违反公司员工基本职责的，包括但不限于： （12）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情，或煽动怠工或罢工的； （13）对同仁进行暴力威胁、恐吓、殴打，妨害团体秩序的； （14）抢夺或偷占同事劳动成果的；或引诱其他同事离职的； （15）在工作场所或工作时间，相互或参与打架斗殴，不论是否被公安机关处理的； （16）不论以任何方式“飞单”的，“飞单”即指在职期间利用公司任何资源开发的任何 业务或任何种类客户，介绍至其他企事业单位的； （17）存在任何形式的弄虚作假，或徇私舞弊行为的， （18）违反公司入职手续的； 4、违反公司考勤管理制度的，包括但不限于： （19）连续旷工 3 天或一个月内累计旷工 3 天的、一年内累计旷工 5 天的； （20）一个月内累计迟到早退 5 次，或一个月内连续迟到早退 3 次的； 11 / 15 （21）虚假考勤 1 次，参与或协助提供虚假考勤文件 1 次的； 5、违反法律法规的，包括但不限于： （22）被公安机关刑事拘留的； （23）在职期间，被公安机关行政拘留 2 次的； 八、保守商业秘密 但凡知悉我公司商业秘密的人员或单位，不得采取任何手段，侵害我公司利益，否则 公司有权利采取相应法律措施予以处罚或追偿。 1、商业秘密 1）商业秘密，是指不为公众所知悉，能为公司带来经济效益，具有实用性并经公司采取保 密措施的技术信息和经营信息。 2）公司与员工一致确认公司的商业秘密内容包括但不限于：设计、程序、方法、计划、装置、 密码、实施进度、产品方案、操作流程、操作方法、客户名单、供应商名单、货源或客源情报、 销售策略、经营资讯、招投标中的标底及标书内容、管理诀窍、与集团公司、关联公司有关的 情报、与其他国家机关或企事业单位协作的情报、等信息和情报。 3） 公司与员工一致确认公司的商业秘密载体包括但不限于：书面文件、电子邮件、U 盘、硬 盘、视听资料其他存储介质等 4） 公司岗位的薪资金额实行保密规定，公司不予公布。不允许员工私下打听、议论他人薪 资。员工对个人薪资有异议，可向人力资源管理部门提出申诉，在公开场所发牢骚和做 出有损企业形象的举止，视为严重违纪处理。 2、适用人员 保守我公司商业秘密，包括但不限于下列单位或个人： 1）公司各部门、各分支机构、企业投资的公司及其职员； 2）与公司相关联的勘察、设计、科研、实验、策划、广告等单位（公司）及其职员； 3）与公司相关联的模具、原材料供应、零部件供应、配件生产、印制、包装等企业及其 职员； 4）公司授权委托的验资、评估、价格评估、审计律师事务所、中介等单位及其职员； 5）公司聘任的人员； 6）公司离任人员； 3、保密义务 保密义务包括但不限于以下情形： 1）无论故意或过失， 不得泄漏公司业务、经营上的商业秘密； 2）禁止以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取其他员工掌握的公司商业秘密； 12 / 15 3）禁止披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取的公司商 业秘密； 4）禁止明示或暗示与公司有业务关系的单位和个人违反公司保守商业秘密要求，披露、使 用或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密； 5）禁止披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司的商业秘密； 6）禁止利用有关的商业秘密成立自己的企业与本单位产生竞争； 7）禁止利用商业秘密为公司存在同类竞争的企业服务。 8）禁止未妥善保管、使用、交还商业秘密载体。 4、离任人员管理 1）持有商业秘密的员工合法离开公司时，应当在劳动关系结束前主动将涉及商业秘密的资 料归还给公司，并由行政部门进行审查。审查无误后，员工还应当与公司签定承诺书，承 诺商业秘密资料完整归还，并自愿承担法律责任。 2）离任人员不得违反我公司商业秘密保护规定。 第六章 福利与奖励 一、带薪年休假 1）在本公司工龄未满一年的不享受年休假，除非员工提供上一单位连续工龄的证明材料。 2）在本公司工龄满一年的员工享受年休假。公司因生产、工作特点实行跨 1 年度安排职工 年休假制度，即公司仅安排休上一年度年休假。 3）员工需享受年休假时，应主动向行政部门提交书面《使用年休假申请书》；员工在年末 时上一年度仍有余额的，应当主动向行政部门提交书面《留存年休假申请书》，提交书面 《留存年休假申请书》的，当年年休假余额方可在下一年度继续使用。 4）公司可以依据经营特点安排员工休年休假，员工应当服从公司安排；员工拒绝接受安排 的应当签字予以确认，但公司可以在日后扣除其相应的年休假天数，并不支付相应补偿。 5）员工申请年休假的日期，不得与法定节假日相连接，否则公司有权不同意其申请而另行 安排其带薪年休假时间。 二、鼓励激励制度 1、公司每个月固定支出 3000 元用于员工奖励，如聚餐，零食，郊游。 行政部行政助理需要在每月初做好支出计划。具体包括以下内容： 1）每个星期五下午由行政部（可委派“生活委员”）组织购买 100-200 元的水果发放给员 工。非上海办公室同事可以自行购买人均 30 元左右的水果。 13 / 15 2）公司每季度组织一次员工郊游活动，以长三角地区为主，总经理若不能出席，顺位由高 级别员工组织。 3）每位员工过生日，由生活部预订一个 100-200 元的蛋糕，以及准备一张贺卡。 2、节日慰问金发放 1）每年 3 月 8 日妇女节发放给每位女性员工 100 元实物或现金。 2）每年中秋节公司发放给每位员工 200 元实物或现金。 3）每年端午节发放给每位员工 100 元现金或实物。 3、其他慰问金与祝贺金发放 结婚恭贺金 1000 元现金，生育恭贺金 500 元现金或实物，伤病慰问金 300-500 元现金或实 物，亡故慰问金 500 元现金。 4、任何的奖励行为必由主管领导经由总经理办公室和财务部联合进行书面的奖励通知，并 抄送相关财务人员。 5、上述鼓励激励制度过时不候，公司如果没有及时依约发放的，员工应于其应当享受的期 间起一个月内向公司书面提出申请，否则视为该员工放弃该项福利待遇。 四、考核管理 员工考核分为培训期考核、试用期考核和工作绩效考核。 1、培训期考核 1）入职培训期和其他培训期考核均由总经理确认； 2）入职培训期考核标准参照招录条件及其他岗位要求执行； 2、试用期考核 1）新进员工有 3 个月的试用期，试用期满，员工本人递交转正申请； 2）员工上级填写《员工转正申批表》，对其德、能、勤、绩等方面写出考核意见，并在员工转 正申请上签明转正意见； 3、工作绩效考核 1）公司对员工的工作计划完成情况、业绩完成情况进行的考核，该考核作为绩效工资的发 放依据，考核不通过者不予发放绩效工资； 2）工作表现较好或业绩表现较佳者，予以晋升。 五、费用报销制度 1、费用报销人自行将报销发票粘贴于“费用报销单”后，按“费用报销单”上内容填写完 整并在报销人处签字； 2、填写完整后送本部门主管审核并签字； 3、部门主管确认签字后，报销人送报销单呈总经理审批； 14 / 15 4、财务根据总经理审批后的报销单支付款项或结清借款。（附：财务报销流程） 5、提供虚假报销发票的，公司有权不予支付相应报销款；提供虚假报销发票或虚假报销金 额达 500 元的视为严重违纪； 第七章 结束语 1、本手册属内部资料，请注意妥善保存，不得对外传借； 2、本手册应根据劳动法及公司有关规定作正确理解； 3、对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部门咨询，以确 保理解无误； 4、如若不慎遗失，请及时向行政部门申报，补领并补交工本费 10 元； 5、员工在离职时，请将此手册主动交还行政部门，不交还者从未领薪资中扣除 10 元工本费； 6、劳动合同如有约定，首先参照劳动合同执行，劳动合同没有约定的，适用本手册；自本 手册制定后如公司另立单行本规章制度的，首先参照单行本执行，单行本没有约定的，适 用本手册。 7、本手册自制定之日起施行，老员工应充分学习严格执行； 8、本手册施行后，新入职的员工应当在入职培训期间学习本手册，并严格执行； 9、最后，再次欢迎大家加盟上海 XX 投资有限公司，祝大家在公司工作顺利！ 上海 XX 投资有限公司 15 / 15
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成都 xx 科技有限公司 成都 xx 科技有限公司 员工手册 xx 科技[2015]003 号 1 成都 xx 科技有限公司 欢迎您的加入 热烈欢迎您加入成都 xx 科技有限公司，感谢您的选择和对我们的信任。xx 科技是一家充满 使命感、信任、理解和团队协作的企业。对于我们的员工，公司会本着双赢的原则提供卓越的发 展平台，让您的聪明才智得以充分的发挥并有所成就。相信随着公司的成长发展，您也将在设计 行业中拥有一片属于自己的天空。 作为一名新员工，您对公司和未来的工作一定充满了好奇和憧憬。本手册将简要介绍公司的 管理哲学，说明公司的工作环境和条件，系统解释公司的方针政策、福利待遇及各种规章制度， 方便您尽快熟悉、适应并顺利地开展工作。 人力资源政策对公司的管理是必不可少的。当我们为了一个共同的目标不懈地奋斗时，公司 必须基于双赢的原则建立相关管理制度。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚 实的工作氛围，为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 在工作中，您的直接主管或经理是您的主要指导人，他 /她将对您的工作、培训及职业发展 负责。因此，如果您有任何想法、意见、疑问或遇到困难，请及时与他 /她沟通。同时，您还可 以咨询公司的人力资源部门，他们将协助您解决问题。总之，在这个大家庭中有很多同事随时愿 意为您提供帮助和支持。 愿 xx 科技成为您事业的新起点，让我们在共同信任和相互理解的基础上一同成长与发展！ 友情提醒：本手册为企业内部管理资料，请您注意保管，不要外传。 适用范围 2 成都 xx 科技有限公司 本手册适用于与成都xx有限公司（下称“公司”）签订劳动合同的人员,有约定的劳务派遣 人员。 修订原则 公司在遵守国家法律法规的前提下，根据经营发展的需要，对本手册进行修改，并征求工会 意见，经总经理批准并公布后生效。公司欢迎您对公司的政策及本手册提出宝贵意见。同时公司 会将修改后的员工手册于公司网站 www. 上公布，公司所有员工有义务随时了解新的员工 手册内容，并依照遵守。 批准与解释 本手册经公司总经理批准并公布后实施，由公司人力资源部门（以下统称“人力资源部 门”）负责解释。如有不明事项，请向公司人力资源部门咨询。 总裁：xx 总裁致辞 xx科技是一家致力于为中国建筑及建筑装饰提供设计方案及营销系统的企业。我们所处的设 计行业是二十一世纪最具发展潜力的朝阳产业，科学技术的日新月异为这一产业的创新和发展提 供了无限的空间，使之充满活力和机遇，而我们所从事的设计服务业又是这一产业中最具活力的 3 成都 xx 科技有限公司 行业之一。 从公司成立年到今天，xx科技成功地开创了通过平台运营为企业客户提供设计方案的商业模 式，并在软件开发、网络程序设计、建筑设计和建筑装饰设计等方面拥有强大的竞争优势。更为 重要的是，我们打造了一支规模庞大、积极进取的队伍，塑造了独特而优秀的企业文化。 我们认为，中国要成为世界经济强国，就需要有强大的企业群体，这种强大体现在企业的生 产力和竞争力上，体现在企业自身及其管理者的综合实力上，而科学的规划设计正是提升企业综 合实力和管理者智慧最为有效的工具之一。xx科技的使命就是要建立中国设计行业标准，逐步实 现经营和管理的信息化，进而不断提升企业的生产力和竞争力，让中国企业成为世界上最优秀、 最具战斗力的企业群体。 团结、拼搏、创新、高效是我们的企业精神。“变革”是我们企业文化的灵魂。我们幸运地 处在一个高速发展的新兴行业，我们幸运地进入了一个高速发展的公司，然而，我们也不可避免 地遇到了“前无古人”同时又飞速变化所带来的挑战。面对这些挑战，我们必须经常检讨过去、 持续改进、主动变革。 我们提倡团队精神，擅长团队作战，高效、同心协力的团队是我们完成任务的保证。我们希 望公司所有的成员都能够相互支持合作、相互信任、相互尊重，共同分享知识、信息与技术，我 们要实现的是团体目标，我们追求团体的成功。 xx科技最大的“魅力”在于能够向每一位有事业心、积极进取的同事提供广阔的成长空间和 发展舞台。在我们公司，已经有很多同事获得了事业的成功、成就了生活的梦想，他们用自己的 经历诠释了公司一直在努力营造公正、公平的工作环境，实践着xx科技人的豪言壮语——心有多 大，舞台就有多大！他们能够做到的，相信您也能够做到！ 最后，祝愿您在xx科技这个大舞台上充分展现才华，成就自己的事业，实现自己的梦想！ 公司简介 成都 xx 科技有限公司成立于 2012 年，公司专注于家居、家装、建材行业的媒体服务，主要 以品牌产品设计和楼盘虚拟空间设计为主。目前已成为集室内装修设计、建筑设计、高端产品设 4 成都 xx 科技有限公司 计、于一体的专业设计技型企业。 在企业总体战略设计中，首先，我公司秉承“以室内设计为核心，以建筑设计为纽带，以产 品设计为基础，”的战略方针，逐渐成为西南设计公司标杆。然后，搭建“电子商务网络平台” ， 整合全国设计公司资源，吸纳各地设计公司精华，形成覆盖全国最大规模化、专业化的设计平台 。 最后，整合增值服务资源，利用电子商务平台，对接国际设计风格，最终形成立体综合发展的设 计产业化企业。 为了企业可持续性发展，公司特别提出：以技术为依托，以人才为核心，以“团结、拼搏、 创新、高效”为信念，立足国内，完善产业结构、提升管理水平、规范市场管理，建立经营网络 ， 储备战略人才，为企业产业资本国际化、资产证券化，夯实基础。 成都 xx 科技有限公司，将以高效的团队、饱满的信心、雄厚的实力，实现企业宏伟的战略目 标。 企业文化 企业愿景：推动企业发展，引领战略伙伴，成就创业精英，共同实现愿景。 企业精神：团结、拼搏、创新、高效； 企业价值观：健康快乐、尊重信任、追求卓越、团结协作 5 成都 xx 科技有限公司 企业理念：坚定、务实、进取、双赢； 企业使命：为客户提供专业、完善的解决方案 为公司创造持续、高效的商业模式 为员工构建学习、成长的广阔平台 为行业制定规范、标准的竞争准则 员工价值观：专注—勇往直前、恪尽职守、高效执行。 专业—技术拔尖、领域专家、行业精英。 持久—刻苦钻研、点滴沉淀，蓄势待发。 分享—相互帮助、彼此验证、共同成长。 激情—敢闯敢拼、全心投入、积极乐观。 团队作风：敬业爱岗 冠军追求 坚守承诺 立即行动 xx 科技十大军规： 1、 我们是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。 2、 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 3、 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 4、 我们永远喜欢这样的伙伴，面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5、 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步。 6、 我们人生存在的价值是：为客户提供优质的设计方案。 7、 方案被否决是设计行业的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 8、 全世界成功人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德行。 9、 我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。 10、设计行业竞争之道：认真、快、坚守承诺. 总 则 第一条：为建立良好的管理秩序，健全公司组织功能，增强员工的自觉性，提高工作效率，公司 依据《劳动法》、《劳动合同法》及相关的法律法规以及四川省有关政策法规，并结合公司实际 ， 特制定本《员工手册》。 第二条：本公司所有员工必须遵守本《员工手册》的各项规定。 6 成都 xx 科技有限公司 第三条：本《员工手册》中所称员工，系指与成都 xx 科技有限公司签订劳动合同、劳务合同，被 公司正式录用的所有员工。 第一章行政制度 第一节 对员工的基本要求 第一条：员工应尽的义务 1、 所有员工必须严格贯彻执行公司的各项规章制度及经营方针。 2、 努力实现公司的员工行动纲领。 第二条：员工守则 1、 热爱本职工作，遵守职业道德，忠于职守，尽职尽责。 2、 热爱公司，维护公司声誉，保守公司机密。 3、 服从公司领导安排，听从统一指挥，严格遵守公司各项规章制度。 4、 相互尊重，讲究礼貌，团结集体，发扬团队合作精神。 7 成都 xx 科技有限公司 5、 加强内部协作、互通信息，不得借工作之便，将公司资料据为己有。 6、 讲究社会公德，爱护公司物品，注意个人卫生和工作环境卫生。 7、 遵纪守法，严禁各种有碍社会公德或伤害他人名誉的行为发生。 8、 为人诚实，不隐瞒、谎造工作经历、教育培训经历、户口性质、身份证明、家庭状况、身体 状况等个人情况。 9、 不断学习、勇于创新、敢于挑战、不掩饰工作上的过失和错误，有错必改。 10、不滥用职权或越权专断、遇紧急情况，要做妥善处理，事后迅速报告有关主管领导。 11、未经公司允许，不得在其他单位代职、兼职、自己开公司以及从事其他经营活动，违者公司 将有权与其解除劳动合同。 第三条： 工作纪律 公司所有员工都应自觉遵守下列工作纪律： 1、 不得无故缺席、迟到、早退或私自外出、会客等，有时需提前请假、经审批后方可休假。 2、 工作时间内不得擅自离开工作岗位，不得有玩忽职守的行为。如因工作长时间离开岗位，须 让同事知道去向。如需外出，需经直属主管领导或人事部批准，在前台填写《外出登记表》 外出期间保证随身通讯设备处于开启状态。 3、 位经所属主管领导批准，不得在工作时间内处理私事或做与工作无关的事情。 4、 工作时间内确因需要接通私人电话时，应长话短说，严禁用电话聊天，影响自己和他人的工 作。 5、 工作时间内严禁玩网络游戏、看网络电影、利用公司电脑进行股票交易等，一旦发现，按照 严重违纪规定执行，给予行政惩处和经济惩处，情节严重者解除劳动合同。 5.1 各部门主管领导若发现员工在工作时间内有上述行为时，不能视而不见，必须严肃地对其 进行警告,并要求其今后注意，不允许再发生这种违反公司规定的行为。 5.2 如有上述违反规定的现象发生，将给予以下经济处罚或行政处罚： 第一次发现，提醒其注意，并给予口头警告。 第二次发现，给予书面警告，并给予经济处罚 0-100 元。 第三次发现，给予全公司通报批评，并给予经济处罚 0-300 元。 三次提醒仍不改者，将视为严重违反公司规章制度，公司有权单方解除劳动合同。 6、 工作时间内要全力以赴、认真紧张地从事工作，当天的工作必须当天完成。 7、 每天工作结束后，应保持办公区域和办公桌面整洁、干净，办公桌台面物品摆放整齐有序， 严禁杂乱无章，凡是与本人日常工作无关的物品不准放在办公桌面上。每天下班前将自己桌 面的物品、椅子整齐归位，关闭电脑、切断电源，关好门窗，检查完毕后，方可离岗。 8、 逢雨雪天气，进入办公区需将雨具包装后携带，避免办公区地面有水渍，泥渍。 9、 办公区内应保持安静，走路轻、说话轻、不聊天、喧闹，不影响他人工作，形成良好的工作 8 成都 xx 科技有限公司 氛围。每位员工都要讲究礼仪，懂礼貌，说话要客气，面带微笑，同事间上下班应打招呼， “你好”、“早上好”、“再见”、“谢谢”要挂在嘴边。联系工作、接待客人要有礼貌， 应使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。 10、公司员工接电话时，应该说“您好，xx 科技+部门名称，很高兴为你服务，请问我有什么能 帮助你的吗？” 11、当接到不属于自己职责范围的咨询或客户投诉电话时，再将电话转接给相关负责人员之前， 请将客户咨询或投诉的内容向有关人员作简要陈述，避免让客户在电话的转接过程中多次重 复其咨询或投诉的内容。 12、工作需要打电话时，应言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；另座没人时，请代 转接电话，有事请写留言条，并及时转告。 13、领导讲话或者开会期间，大家应礼貌、认真地听对方讲话，不要随便插话、不要做其他事情， 同时手机应设置在静音状态。对方讲话期间不随意发言 ,应在对方讲完，可以发言的时候再 发 表言论。 14、员工进入高层办公室时，须敲门得到同意后方可入内；如遇有访客，应主动退出，返回工位， 待访客离开或电话认可后方可入内。 15、同事之间直呼姓名，上下级之间称呼“姓+职位称呼”。对外介绍上级时，应正式和礼貌， 请 称呼“上级姓名+职位全称”。在不清楚其职务和身份的情行下，应称呼“先生”或“女 士”。 第四条：工作区秩序 1、 在工作区内不允许发生暴力、伤害、赌博、偷盗等不法行为。 2、 工作时间内不允许发生无理取闹、谩骂、吵架、散步流言及妨碍他人工作的行为，若有此影 响到公司正常的工作秩序，将视情节严重程度，对当事人给予行政惩处或经济惩处。 3、 在工作时间内衣着要整齐。 3.1 塑造良好的个人职业形象。 3.2 严禁在上班时间穿休闲短裤，超短裤，透明等过于暴露的服装。员工不得留奇特的发型， 男员工头发不得过耳；女员工发型梳理整齐，上班淡妆、佩戴饰物应得当。 4、工作时间内要按公司规定在指定地点休息、接待来访人员。 5、工作区内严禁吸烟，吸烟应到指定的吸烟区。 6、员工下班后应检查自用电脑（主机、显示器）插座等设施是否关闭，检查各种重要文件是否 妥 善保管,关闭所在办公区域内的灯具、插座、饮水机、复印机、打印机等电器设备电源，行政 9 成都 xx 科技有限公司 部专人负责检查关闭情况。最后一个离开办公区的员工，应主动关闭周围的电源。 7、携带公司钥匙、门卡等妥善保管，具备高度责任心，防止丢失或毁坏。如遗失，需立即通知 行 政部,钥匙仅限专人使用，严禁转接他人和私自配制。 8、提倡和推行无纸化办公，提高网上办公的效率，办公用纸做到双面使用；多使用循环型耗材， 减少一次性办公用品的使用比例；做好修旧利废工作，遵循能用不换、能修不买的原则。 9、办公室管理流程，详见附图 XZ-002 第五条：商务接待 1、 接待工作及其要求： 1.1 在规定的接待时间内，不缺席、不迟到； 1.2 客人到达后，由前台人员负责通知被访人员；员工必须亲自接待，将客人请至会客区或 会 议室;以确保所有员工及公司的安全和机密，并避免妨碍他人工作； 1.3 客人多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉的客户； 1.4 因有紧要事项需先接待后来客人，须向先到客人简要说明原因，并征得同意； 1.5 对事前已通知来得客人，要表示欢迎； 1.6 接待客人时应主动、热情、大方、微笑； 1.7 不得让客人长时间在前台等候，应在会客区或会议室等待； 1.8 客人入座后，尽量为客人倒水后再进行谈话内容；客人离开时，须亲自送至电梯口，并说 “再见”等礼貌用语。 2、 名片的接受和保管： 2.1 名片应先递交给长辈或上级； 2.2 把自己的名片递出时，应把正面文字面对对方，双手弧状递出，一边递交一边清除说出自 己的姓名； 2.3 接对方的名片时，应双手去接；拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起， 如遇对方姓名有难认的文字，应马上询问； 2.4 收到的名片应妥善保管，以便检索。 第六条：公司物品的管理与维护 1、 公司一切办公设备及物品是根据工作需要配备的，任何人不得作为私用。 2、 应合理使用公司物品，注意节约，不得随意隐瞒公务或携带出公司。因工作需要携带公物出 公司时，要征得所属主管领导的同意。 3、 公司办公设备、设施及物品，使用人员应多加爱护，禁止乱堆、乱放，发现问题、故障、损 10 成都 xx 科技有限公司 坏及遗失，应立即报告有关主管领导。 4、 每月的 27 号之前，行政部门要一次性提交下个月常规的物料申请单，行政人事负责人审批后， 交由总经理处审批，然后实施采购。 5、在每月 1 号之前行政部能务必准时采购齐全、配送到位； 6、非常规物料在递交物料申请单获批准后的 48 小时以内能够准时采购齐全、配送到位。 7、行政部统一管理和发放物料，并做好出入库记录，以便查阅。 8、每月月底对公司的固定资产进行盘点核查，并做好相应记录，以便查阅。 9、公司与员工解除或终止劳动合同，员工离开公司时，应按要求归还公司物品。 10、办公用品的管理和采购流程图，详见 XZ—001 图 第二节：安全要求 公司所有员工必须严格遵守各项安全，消防规定，主动、自觉地维护公司安全，防止事故发 生，并要求做好以下各方面的工作： 1、 加强公司内部保安保卫工作，预防事故的发生，取保公司财产和员工人身安全。 2、 注意防火、防盗，贵重物品，仓库管理应严格负责到人，如有丢失，应及时报告直属主管领 导和相关部门。 3、 增强财务人员责任心，严格按财务有关规定办理，做到每天核对库存现金，不超过规定限额。 4、 严格出入库房和重要部门的管理。 第三节：会议管理制度 1、每周一部门负责人要组织本部门的工作人员例行周会。 2、每月初总经理将组织部门负责人召开月工作会议。 3、行政部根据会议的实际内容，撰写会议纪要。 4、临时会议时，行政部要提前通知参会人员，布置好会议现场，并要求参会人员签到。 5、会议主要是汇报、总结、讨论、分析、安排下月工作事宜，制定设计方案，总结阶段性工作， 下达要求指标。要求会议，事事有决议。通过逐层级会议，解决工作难题，提升团队向心力和 凝聚力，增强团队荣誉感。 第四节：文件格式及样图（详见插图） 11 成都 xx 科技有限公司 第二章人力资源制度 第一节：甄选制度 1、 目的 1.1 规范人力资源管理，确保员工甄选环节流程顺畅，有效公正的选拔人才和测评侯选人 ， 合理调配人力资源，发挥人才效用。 1.2 甄选管理是为了规范公司在选拔人才和测评过程中的活动，以便于公司甄选到最适合 的岗位人才或储备人才。 1.3 标准、清晰的甄选流程可以指导主管人员与侯选人员的甄选步骤及各环节要点，提高 甄选效率及测评的公平性。 1.4 给所有面试侯选人留下良好的企业形象。 2、意义 2.1 使公司获取竞争优势的基础性工作。 2.2 为公司补充新生力量，实现企业人力资源的合理配置，为扩大经营规模和调整结构提 12 成都 xx 科技有限公司 供 人力资源的可靠保证。 2.3 减少人员流动，提高员工队伍稳定性。因为合理招聘录用内容能够使人才与工作匹配。 员工胜任工作而获得高度满足感。 2.4 减少员工培训、开发的开支并能提高培训效果。 2.5 使人力资源管理工作更多集中于员工素质提高上，而非纠错和监控问题员工。 3、适用范围 公司董事长、总经理、中心总监、各部门主管、财务人员、面试官（含临时指派的）。 4、招聘方式 1、外部招聘：主要采用校园招聘、网络招聘、人才市场现场招聘、猎头招聘、发布广告 及 招聘洽谈会等方法。 2、内部选拔：包括员工个人申请及公司各部门推荐人选等。 5、职责 5.1 公司行政部负责员工甄选的管理，在必要时加以监管、协调。 5.2 部门级经理以下的岗位需求，由用人部门提出用人需求。 5.3 部门级经理以上的岗位需求，由总经理或董事长提出用人需求。 5.4 行政部负责人员甄选需求核准。 5.5 行政部负责招聘渠道的招聘信息发布与管理。 5.6 行政部负责组织甄选过程中的时间、地点和人物的安排。 5.7 行政部负责汇总甄选评价结果的汇总。 5.8 行政部协助董事长或总经理、用人主管最后确定侯选人。 6、 甄选原则 6.1 目标定位于提高企业竞争力的原则。 6.2 计划性原则，必须事先制定计划指导招聘。 6.3 确保招聘质量的原则，必须坚持和贯彻任人唯贤、择优录用的原则。 6.4 坚持科学性原则，要保证招聘程序和方法的科学性。 6.5 公开、公平、公正的原则。 6.6 努力降低成本的原则。 6.7 符合国家有关法律、法规政策的原则。 7 招聘计划制订 7.1 人力资源部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合 13 成都 xx 科技有限公司 公 司经营发展状况，制订招聘计划。 7.2 定期招聘计划 7.2.1 人力资源部于每年末制订公司下一年度的整体招聘计划及费用预算。 7.2.2 公司各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。 7.2.3 人力资源部负责制订应届毕业生的招聘计划。 7.3 不定期招聘 7.3.1 公司各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时，人力资源部根据各部门 要求制订临时招聘计划。 7.3.2 各部门需要在计划外招聘人员的，应提前 10 天向人力资源部提出申请，以便人 力 资源部做好招聘计划及准备工作。 8 招聘工作实施 8.1 内部选拔与外部招聘 8.1.1 公司各部门出现岗位空缺时，原则上首先考虑在公司内部全体工作人员中公开招募， 在公司内部寻找合适人选来弥补岗位空缺。 8.1.2 在进行内部员工招聘的同时，进行外部招聘。 8.1.3 应届毕业生的招聘，集中在每年的 3、4、6、7、10、11 月进行。 8.1.4 社会人员的招聘及临时招聘，根据招聘计划和各部门用人需要，合理安排时间组织 实 施。 9 审批程序 9.1 非计划内提出用人申请 9.1.1 用人需求属非计划内的，需用人部门经理提交《招聘申请表》，并报行政部审批和 总 经理或董事长核准。 9.1.2 行政人事部在接到已获准的《招聘申请表》后，两个工作日内，开始正式进入该 岗 位的招聘工作。 9.2 公司计划内增员 9.2.1 根据公司发展需要，行政部或用人部提出未来人力需求计划或储备计划报公司董事 长或总经理审批。 9.2.2 行政部对已经通过公司总经理审批的员工需求计划，在规划时间内进行甄选安排。 9.3 甄选管理 9.3.1 未通过《招聘申请表》审批的招聘工作均将视为无效，并追究相应责任。 9.3.2 无论何种形式的甄选，参与竞聘的侯选人都必须亲自填写《员工信息登记表》，否 14 成都 xx 科技有限公司 则 侯选人及行政部相关人员将承担由此造成的损失； 9.3.3 凡是入职后，经查实填写《员工信息登记表》有失真之处，并且造成了甄选的不公 平性或影响公司用人安全的，公司马上给予开除，必要时将要求其承担法律责任. 9.3.4 在甄选过程，任何人不得以任何形式干扰影响面试官或威胁应聘后侯人。 9.3.5 在甄选过程，面试官或公司内部任何人不得以任何形式给予应聘侯选人非公司授权 范围内的任何承诺。任何个人承诺，公司都不承担责任。 9.3.6 所有甄选人的《员工信息登记表》至少保留 6 个月。最终成功正式入职的员工的 《员工信息登记表》将随档保存。 9.3.7 所有面试官参与面试前必须再读并理解《面试考官守则》。 9.3.8初次面试（初试）至少由两位面试官组成。原则上，行政人事部和用人部门各1名。 9.3.9结构化面试（二试）至少由三位面试官组成 。原则上，总经理、行政部和用人主管 三人。 9.3.10 专业技能测评类试卷，由用人主管制作，行政部审批，最后由总经理或董事长核准 。 试卷至少每半年更新或修正一次。 9.3.11 心理及性格测评类试卷，由行政部根据需求制作，交总经理或董事长审批核准。试 卷至少每半年更新或修正一次。 10、招聘面试考官守则 10.1.考官应具有一定的业务能力，较强的责任心，作风正派、待人热情，并有义务接受岗 前培训。 10.2.面试前 30 分钟，测评考官应该到达面试场所进行试前准备。 10.3.在面试中，考官提问用语要准确、简洁、态度要温和、诚挚。不应对应试者的言谈举止 表现出好恶之情，以便创造一种轻松自然的气氛，消除应试者的紧张情绪。 10.4.考官应正确理解和掌握面试题目的含义及其测评标准，独立客观地作出结论。 10.5.面试过程中，考官应有效利用时间，严禁离开面试场所，避免测评信息缺损；严禁与无 关人员进行交谈或进行与面试无关的活动。 10.6.面试测评应严格按照规定的时间和程序进行，以保证应试者都在相同的条件下接受测评， 避免偶然因素对测评效果的影响。 10.7.考官不得向任何人透露“面试题目”和“测评标准”内容，严格遵守保密规定。 10.8.考官在面试过程中应注意克服对人评判上的下列效应： 15 成都 xx 科技有限公司 效应类别 具体表现 晕轮效应 又称以点概面效应。即在面试过程中根据应试者某方面突 出的特点，对其作出“一好百好，一坏百坏”的带倾向性的片 面评价 个人偏好效应 即在面试过程中根据个人自己对各种类型人的喜欢不喜欢 或好恶对应试者作武断性结论。例如：喜欢外向者的考官给外 向型应试者高分；讨厌外露者的考官给外露型应试者低分 初始效应 即在面试过程中对前几位应试者打分过松或过严，以致造 成对后续应试者打分困难，不易处理的现象。应注意评判上的 前后一致。 疲劳效应 面试连续作战所造成的身心疲劳对面试测评结果的影响， 容易导致面试前期、后期质量不一，前紧后松的问题。为避免 这一效应。考官面试期间应注意休息、营养。面试组织者应在 面试过程中安排适当的休息。 第二节录用制度 第一条：凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 1、 政府规定不得雇用者（未满 16 岁男女青年）； 2、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 4、 经查学历和工作履历不实者； 16 成都 xx 科技有限公司 5、 认定不适担任本公司相关职位工作者。 第二条：录用人员必须下述程序入职 1、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表； 2、 向行政人事部提供个人简历； 3、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复式； 4、 依需要做针对性专业知识的测试； 5、 验证有关证件及工作履历； 6、 呈主管领导批准录用； 7、 资料转回行政人事部备案。 8、 办理入职手续（入职登记，花名册登记，登记考勤指纹，领用办公设备资料，登录考勤指纹 通讯录更新，工作交接，岗前培训，签订劳动合同、发放《员工手册》、部门制度、绩效考 核表、岗位职责说明书）。 9、 调转各类保险手续。 10、新员工入职流程见附图 HR-002 第三条：录用人员经核准录用提交以下资料. 1、 身份证原件及复印件； 2、 学历证明正本及复印件； 3、 职称证（有职称者)正本及复印件； 4、 体检表或身体健康证明表； 5、 近期正面半身 1 寸照片三张； 6、 原工作单位终止劳动合同的证明； 7、 其他经指定应缴的文件（例如担保文件）。 8、 离职证明，并要求离职证明上有上一个公司人事总监和直属领导的联系方式。 第三节 试用期与转正制度 第一条：试用期 1、 新入职员工的试用期限为 1-3 个月；转正员工晋升上一级前，代管理时间不少于 6 个月。 2、 试用期间，如果员工的工作表现、工作业绩、工作态度、健康状况或其他方面不符合录用条 件的，可在试用期满前提前 3 天，解除劳动合同。 3、 员工在试用期内，以下情况均被视为不符合录用条件： 3.1 经指定医疗机构体检有传染性疾病或因身体状况，证明不能从事本岗位工作的； 3.2 患病或者非因工负伤在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排 17 成都 xx 科技有限公司 的工作的； 3.3 提供虚假个人信息，或者有任何不诚实行为者； 3.4 酗酒影响正常工作者、吸毒者； 3.5 工作能力不符合要求，试用期考核不合格者； 3.6 相关法律、法规规定的情形或其他由公司合理认定的情形。 3.7 试用结束后，经考核不合格。 第二条：待聘规定 1、待聘的定义 ：待聘是指公司根据《劳动合同》的规定调整员工的工作岗位、工作内容、劳动 报酬、工作地点，员工不服从公司安排导致暂时未被聘任到任何具体工作岗位所处的无岗待聘状 态。 2、待聘的范围 2.1 绩效考核为 80 以下（不适岗），或者一年内累计两次考核为 80 分以下（待改进）的员 工； 2.2 一年内累计两次未达到绩效考核确认书中规定的最低标准； 2.3 一年内累计两个季度未完成公司下达的任务； 2.4 在岗期间因本人原因，被确认已不符合或丧失该岗位任职资格的员工； 2.5 其他被公司确定不能胜任原岗位工作的员工； 2.6 公司根据法律法规规定或者劳动合同的约定，调整员工的工作岗位、工作内容、劳动报酬、 工作地点或安排培训，无正当理由拒不接受的员工； 2.7 因其他原因未被聘任具体工作岗位，但仍与公司保持劳动关系的员工。 3、待聘员工的安置及分流 3.1.人力资源部门将根据公司范围内岗位余缺为待聘员工提供各种形式的培训，并在待聘员 工 培训合格后根据需要推荐其至公司内相关岗位应聘。 3.2 人力资源部门将提供公司范围内岗位竞聘的信息，鼓励员工通过竞聘重新上岗。 3.3 员工在待聘期内可自行与公司内外单位进行沟通联系，应聘相应工作岗位。应聘成功后， 由人力资源部门负责办理相关手续。 3.4.在符合国家有关法律法规规定的条件下，公司可做出单方解除劳动合同的决定，终结双 方 的劳动关系。 3.5.待聘员工的劳动合同在待聘期内履行期满的，不再续订，由公司做出劳动合同终止决定。 18 成都 xx 科技有限公司 4、待聘期间的培训要求 4.1.待聘期间，员工须每日按规定时间到公司指定地点，接受公司的培训安排； 4.2.待聘期间的考勤及其他规定按本手册要求执行； 4.3.待聘期间的培训出勤情况、课堂表现及考试成绩作为安置及分流的胜任依据。 5、待聘期间的工资标准 5.1 待聘期间基本工资为任职所在地劳动部门规定的最低工资标准，不参加绩效考核，绩效 工 资为 0。 5.2 按上述标准计算的工资扣除本人缴纳的各类社会保险金和个人收入调节税后，收入低于 当 地最低工资标准的，应补足至当地最低工资标准。 第三条：转正 1、试用期结束前，由直属主管领导负责对员工试用期的工作表现作基本鉴定，经部门负责人 和人事部审核后，报总经理批准。 2、员工试用期满，由本人提出转正申请，到人力资源部领填《转正申请表》，经部门经理、 人 力资源部及总经理审批后转正生效。 3、试用期考核合格后，公司予以转正，并正式录用，享受转正后的待遇。 4、经试用期考核，员工不能胜任规定的工作，公司可对该员工的工作部门、岗位、职务、工 资等进行调整，也可直接解除劳动合同。 5、对于试用期内表现优秀，在工作岗位上有突出成绩或贡献的员工，经公司相关部门及领导 批准后，可提前转正。 6、员工转正流程图详见 HR-005 第四条：员工在试用期间，不得有下列行为发生： 1、不得侵占或亏空公款（物）； 2、不得亏损公物；包括拷贝、转移电脑软件或数据资料等； 3、不得将公司相关商业信息用作个人盈利。 第五条：员工在任职期间，行政人事部若发现员工有以上行为，将被视为严重违纪。 第四节考勤制度 一、出勤管理 19 成都 xx 科技有限公司 1、每月考勤区间为：自然月 1 日至当月 31 日 2、员工享有加班后调休或加班费补助权力，部门领导应该严格控制，合理安排工作与休假。 3、人事部将随时检查员工在岗的工作情况，若工作时间缺勤而无合理解释，将视擅离职守，做 缺勤论处。 4、每月人事部将按打卡记录《请假申请单》，据实统计出勤情况，填写《月考勤表》由员工本 人签字认可后，报人事部经理审批，以此作为当月工资发放的依据。员工刷卡记录资料将由 人事部存档，保存期为一年。 二、打卡规定 1、公司每位员工每日于上班前和下班后进行打卡出勤记录。请假半天及加班或值班的，在上班 或下班时均要打卡，出勤时每天打卡两次。 2、员工打卡时必须确保打卡信息接收成功，若因考勤机无法识别或故障，导致打卡失败的，必 须当时当场告知人事部考勤管理人员进行处理和记录，过期告知或未告之考勤管理人员的， 均视为未打卡或旷工。 3、员工非因工需晚到或早退的，或非因公当日不到公司者，须事先经部门经理批准，并与上班 当日第一时间办理《请假申请单》，由人事考勤管理人员签审，过期未办理者以未打卡或旷 工处理，补单无效。 4、凡周末或假期安排加班的，以《调休申请表》和打卡记录来统计出勤及核算加班天数。 5、出差人员按照《出差申请单》确认实际出勤天数。 6、员工工作时间因公外出，需在行政人事处填写《员工外出登记表》，并有直属主管领导签字， 若直属主管领导不在公司，需要到总经理办公室签字。遇特殊情况，无法由领导签字的，经 领导批准后应于上班当日第一时间补签，否则，公司有权按旷工处理。 8、员工因公外出的，按正常出勤对待；非因公外出的，按事假处理；没有办理登记、审批手续 而擅自外出的，按矿工处理。 三、 缺勤处理 1、标准工时 1.1 迟到、早退 1.1.0.考勤常规时间区域为 05 月 01 号至 09 月 30 号，09:00—18:30,09:00 上班，午餐 时间为 12:00—13:00，午休时间 13:00—13:30，18:30 下班；10 月 01 号至 04 月 30 号，09:00—18:00,09:00 上班，午餐时间为 12:00—13:00，18:00 下班； 1.1.1.公司所有人员每个实际工作日平均不少于 8 个小时（不含午餐时间）。 1.1.2.员工上下班打卡各 1 次，共计两次。 1.1.3.迟到 30 分钟以内（含 30 分钟）刷卡上班者视为迟到（一次）；当月累计 20 成都 xx 科技有限公司 迟到两次刷卡上班者视为事假半天； 1.1.4.迟到 30 分钟以上到 1 小时，刷卡上班者视为事假半天； 1.1.5.迟到 1 小时以上的按旷工半天对待（提前向公司请假者除外）； 1.1.6.在正常下班时间前无故退勤者，视为早退（一次）； 1.1.7.迟到、早退三次者口头警告处分。 1.1.8.参加事先通知的会议，迟到者两次者视为事假半天。 2、特殊工时：根据国家有关规定，公司还实行综合计算工时制和不定时工时制，并报经公司注 册地的劳动部门审批。 2.1 综合计算工时是以标准工时为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制 度。 2.2 综合计算工时，计算工作时间的周期为周、月、季或年。 2.3 实行综合计算工时的员工，其平均日工作时间和平均周工作时间与公司标准工作时间基 本 相同。 2.4 公司在保障员工身体健康的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休轮调等适当方式， 确 保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。 2.5 公司对因工作性质和工作职责的需要，其工作量无法按标准工作时间衡量的员工，实行 不 定时工时。实行不定时工作制的员工应在劳动合同中载明。 2.5.1 公司对下列员工实行不定时工时： 2.5.2 各区域总监及总部高级总监（含）以上级别的管理人员； 2.5.3 其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系适合实行不定时工时的员工。 2.5.4 公司按国家的有关规定，参照标准工时核定工作量并采用弹性工作时间等适当方式， 确保实行不定时工时的员工的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。 3、限制延长工时 3.1 公司相信员工能够妥善有效地安排工作，同时提倡大家履行家庭责任、关爱家人。员工 确因上级安排工作需要加班的，需事先报请直接主管审核通过并经隔级主管批准，公司按照国家 相关规定对加班员工安排补休，未安排补休的时间按照国家规定执行加班工资制度。 3.2 加班工资以基本工资每小时计算，具体计算方法参见国家有关规定。每个工作日超过 8 小时或每个工作周超过 40 小时： 3.2.1 周一至周五: 每小时工资的 150% 21 成都 xx 科技有限公司 3.2.2 周末休息日: 每小时工资的 200% 3.2.3 法定节假日: 每小时工资的 300% 3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度，应当保证员工每周至少休息一日。 3.4 公司根据工作性质和业务需要，在与员工协商后安排员工超时工作，员工如无特殊原因， 应予同意。员工每月超时工作时间不得超过国家有关规定的上限。 3.5 为保证怀孕期和哺乳期女员工拥有充分休息和哺育后代的时间，女员工在怀孕期或哺乳 期 的，公司不安排其加班。女员工怀孕 7 个月或以上或正在哺乳期的，公司一般不安排其 从事夜班劳动。 3.6 以下情况不视为加班： 3.6.1 公司在工作日下班后、周末休息日、法定节假日组织的旅游、娱乐活动以及学习观 摩、技能竞赛与交流和带有使员工技能得到提升内容的会议。 3.6.2 出差时路途所花费的时间。 3.6.3 未经主管指派或事先书面同意的工作时间的延长，或周末休息日、法定节假日工作。 3.6.4 因个人原因未能在标准工作时间内完成应当完成的工作而延长或顺延至周末(星期 六/星期天)的工作时间，不计入加班时间。 4、公司员工如有下列情况之一者，均视为旷工： 4.1.未经批准假或假期届满未经续假而擅自不到岗者； 4.2.因工作调动，在规定时间内未到岗又无事先说明理由者； 4.3.迟到、早退而故意不刷卡者； 4.4.员工旷工将扣除三倍工资进行处罚。员工旷工连续三日或全月累计旷三日者，公司将有 权与其解除劳动关系。 四、请、休假审批权限及程序 1、员工级、主管级请休假，需提前由本部经理根据实际工作情况严格审核。 2、经理级（含）以上人员，请休假需提前由总经理审批。 3、员工请休各类假（疾病除外），必须提前至少一天填写《请假申请单》，在获得批准后方可 休假。如遇有紧急情况，无法事先请假，应在两小时以内电话通知直接上级和人事部，并在 上班当日补办请假手续。未获批准而擅自离岗、缺勤者，均以旷工处理。 4、休病假要提前电话通知主管上级，休假结束后需要出具医院病历单或病假条，否者以事假对 待。 5、各种请假申请审批后，应报送人事部门审核存档，员工提前返回或长期假满后应到人事部办 22 成都 xx 科技有限公司 理销假手续。 6、员工请假理由不充分或有碍工作时，上级可酌情不予准假，或缩短假期，或要求改期请假。 五、假期分类 1、婚假（如有新法，请参照最新法律规定） 公司转正并年满一年员工且已领取结婚证的可享受 3 天的婚假。但须提前一周向所在部门提 出申请并附结婚证复印件，符合晚婚规定的员工（男 25 周岁以上，女 23 周岁以上，且休假人为 初婚者）可享有连续共计 15 天（含休息日）的婚假。婚假应以员工在公司工作期间领取结婚证的 时间为准，一年之内一次性休完，否则，视同放弃，不再结转。员工入职公司以前领取结婚证的 ， 公司不再给予婚假。如解除或终止劳动关系，未休婚假不予补偿。 2、丧假 员工直系亲属去世（包括员工及配偶父母、配偶、子女）可享有三天有薪吊唁假；非直系亲 属去世（包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）可享有一天的有薪吊唁假。员工申请休丧假时，应 向人事部提供医院开具的上述亲属“死亡证明”的复印件，丧假只能在亲属去世当时使用，如果 当时未休，视同放弃，不再结转。工作地与丧事地点不一致的员工给予路程假，火车车程单程在 6 小时以下的给予 1 天的路程假，火车车程单程在 6 小时（含 6 小时）以上的给予 2 天的路 程假。 3、产假（如有新法，请参照最新法律规定） 符合国家计划生育规定的女员工可享有 90 天的法定产假（产前 30 天，产后 60 天，双休日不 顺延）；难产的可再加 15 天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。女员工申请 此假时需提供医院出具的产前检查证明，产后须于 7 日内通知公司，若要另加假期则需另行提供 难产或多胎证明并履行相应请假手续。 4、陪产假（如有新法，请参照最新法律规定） 公司转正员工工作满 1 年且符合国家计划生育规定的男员工享有 15 天陪产假。假期不顺延。 需提供医院出具的相关诊断或出生证明，办理休假手续。 5、哺乳假（如有新法，请参照最新法律规定） 女员工产假结束后至孩子一周岁前每天可享有一小时哺乳期。若员工自愿放弃此福利公司不 做任何其他补偿。 6、病假 员工因患病或非因公负伤，需停止工作进行治疗的可申请病假。员工请病假应提供正规医院 诊断证明。 7、工伤假 23 成都 xx 科技有限公司 7.1、工伤界定参照国家相关法规执行。 7.2、任何的工伤均需于事发后 24 小时内由当事人或所在部门，填写《工伤事故报告》报本部 们和人事部，经相关部门核定无误后按相关规定执行。 8、年休假 8.1、员工在公司服务可享有带薪年休假，具体规定如下： a.在公司累计工龄满 1 年不满 5 年的，年休假 5 天； b.在公司累计工龄满 5 年不满 10 年的，年休假为 7 天； c.在公司累计工龄 10 年（含）以上的，年休假为 10 天。 8.2、员工服务满一年后，可向公司人事部提出休假申请，公司根据实际工作需要进行审核并 确认员工更具体休假时间。员工如因工作需要未能休年假，公司将另发其相应休假期间基 本工资作为补偿（年度内有效，年期限以入职时间至次年入职时间为年期限） a.凡经公司批准安排休假而本人不休假者，作自动放弃处理。 b.年休假不得跨年度使用。 c.申请休年假的最小单位为 1 天。 d.享有年假待遇的员工，需在公司业务相对稳定期间休完，即休假时间不得与业务产生 冲 突，并得到上级签字同意。 e.同部门的员工应避开集中休假，在时间和工作安排上，应有计划错开。 f.员工休假超过 3 日的必须向公司提供紧急联系方式。 g.离司后又复聘人员的司龄不累计，其带薪休假及公司奖励年假待遇等同新入职员工。 9、法定节假日 依照国家规定，员工依法享有国家规定的法定节假日。 10、事假 员工有私事请事假需本人按照要求填写请假条，根据准假权限，主管领导批准后按照事假考 勤。 申请事假天数 提前申请天数 审批领导 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 11、考勤管理流程（见附图 HR-001） 六、假期工资执行标准 1、员工所申请符合规定的工伤假、陪产假、哺乳假、产假均为带基本薪酬假，年假、法定假、 婚假、丧假为带全额薪酬假，此类假期一年内一次性休完（期内如含公休、法定节假日等不 24 成都 xx 科技有限公司 另算）。 2、事假无工资。 3、公司正式员工（特指转正员工），修短期病假（连续休病假 15 天（不含）以内）工资发放标 准： 3.1.在公司工作不满 3 年者发放基本工资的 25%； 3.2.在公司工作 3-6 年者（含 3 年，不含 6 年），发放基本工资的 35%； 3.3.在公司工作 6 年以上者，发放基本工资的 45%。 4、公司正式员工，长期病假（连续休假 15 天以上，含 15 天）的工资发放标准： 4.1.在公司工作不满 1 年，发放基本工资的 15%。 4.2.在公司工作 1—3 年者（含 1 年，不含 3 年），发放基本工资的 20%。 4.3.在公司工作 3--6 年者（含 3 年，不含 6 年），发放基本工资的 25%； 4.4.在公司工作 6 年以上者，发放基本工资的 35%。 5、其他特殊情况及未尽事宜由人事部参照国家规定及公司制度另行制定办法。 6、有年假或加班的员工可选用年休假或加班时间抵病事假。 七、请假手续 1、法定节假日：法定节假日员工无需事先申请，由公司根据国家规定及公司业务需要统一安 排 休假。 2、年假请假手续：员工休年假需按以下规定提交书面申请，经领导审批报人力资源部门备案， 方可休假。年假结束必须报人力资源部门销假备案。 3、婚假请假手续：婚假须提前 2 周书面申请，并出示结婚登记证正本，经隔级主管审批报人 力资源部门备案，方可休假。婚假结束必须报人力资源部门销假备案。 4、丧假申请手续：员工休丧假需提前 1 天提交书面申请，经部门负责人审批报人力资源部备 案，方可休假，遇紧急情况无法事先请假的，员工本人或家属应于事发当日电话或邮件通 知 公司，本人于上班后第一日补办书面手续。丧假结束必须报人力资源部门销假备案。 5、产假请假手续：员工休产假需提前一个月提交书面申请附医院证明，经隔级主管审批报人 力 资源部门备案，方可休假。如遇早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家 属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。产假结束必须报人力资源部门 销假备案。 6、陪产假请假手续：员工休陪产假需提交书面申请（需提交妻子妊娠证明），经隔级主管审批 报 人力资源部备案，方可休假。如遇妻子早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本 25 成都 xx 科技有限公司 人 或家属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。陪产假结束必须提供孩子 出 生证明报人力资源部门销假备案。员工陪产假应在配偶生育产假期间休完，过期作废。 7、哺乳假请假手续：员工休哺乳假需提交书面申请，经直接主管审批报人力资源部备案，方可 休假。哺乳假结束须报人力资源部门销假备案。 8、工伤请假手续：员工本人或家属应于事发当日电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补 办书面手续。请工伤假除提供指定医院证明外，还应附工伤报告书。 9、病假请假手续 9.1 员工休病假需按照以下规定提交书面申请。 申请病假天数 提前申请天数 审批领导 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 9.2 员工请病假 2 天（含）以上，需根据具体情况出具病假证明，经隔级主管审批报人力资 源 部门备案，方可休假；遇紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家属电话或 邮 件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。病假结束必须报人力资源部门销假备 案。 10、事假请假手续 员工休事假需按以下规定提交书面申请。经领导审批后报人力资源部备案，方可休假，全年 事假累计不超过 10 天。事假结束必须报人力资源部门销假备案。 申请事假天数 提前申请天数 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 第五节：劳动合同管理制度 26 审批领导 成都 xx 科技有限公司 第一条 总 则 1.1 目的 为了规范本公司的劳动合同管理工作，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权 益，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规，结合本公司实际情况，制定本制 度。 1.2 适用范围 在本公司工作与公司签订劳动合同的所有员工。实行劳动合同制度，无论公司管理人员还 是一般员工，所有员工必须熟悉了解劳动合同管理制度，依照劳动合同管理制度调整、稳 定、和谐本公司的劳动关系。 1.3 管理职责。公司人力资源部负责本公司的劳动合同管理工作，主要职责包括： 1.3.1 认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法规和政策； 1.3.2 依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续； 1.3.3 加强劳动合同的基础工作，实行动态管理，促进劳动合同管理的规范化、标准化。 第二条：劳动合同的签订 1、 新员工入职后一个月内，公司与其签订书面《劳动合同》或者《劳务合同》，明确劳动合同 期限（含试用期）、工资、工作岗位等事宜。 2、 原则上，公司与新员工签订 1-3 年劳动合同，特殊情况的另行约定。 3、 签订劳动合同及保密合同流程，详见附表 HR-008 4、 劳动合同以书面形式订立。公司遵循公平、公正的原则，提供劳动合同文本。劳动合同一式 两 份，公司和员工各执一份。 5、 在签订过程中，员工可以了解公司的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情 况； 公司在招用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工作有关的情 况， 双方应当如实说明。 6、根据《劳动法》规定，本公司劳动合同具备以下必备条款： 6.1 合同期限； 6.2 工作内容和工作地点； 6.3 工作时间和休息、休假； 6.4 劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 6.5 劳动报酬； 27 成都 xx 科技有限公司 6.6 社会保险和福利待遇； 6.7 劳动纪律和规章制度； 6.8 劳动合同的变更； 6.9 劳动合同的解除； 6.10 违约责任； 6.11 劳动争议处理； 6.12 其他约定事项。 7、本公司劳动合同期限为一至三年，根据不同岗位确定：普通员工合同期一年，主管和部门经 理 级合同期为两年，总监级合同期为三年。劳动合同届满经双方协商一致，可以续签劳动合同。 8、本公司劳动合同期限包含试用期，具体试用期限由合同双方约定，试用期最长不得超过 6 个月。 9、公司对享受本公司提供特殊待遇的员工，如出资培训（金额较大、周期较长的培训）等特殊 待 遇的，约定一至三年的服务期。员工应遵循诚实信用的原则，严格遵守服务期限，否则将承 担 违约责任。 10、公司对必须保密的经营信息，约定保密责任。对负有保守公司秘密的员工，要求解除劳动合 同的，或者在解除劳动合同后的一定期限内不得自营或为他人经营与本公司有竞争的业务， 对此公司在一定的期限内给予员工本人 20%上年度年底薪平均工资作为经济补偿。 11、 违反服务期和保守商业秘密的员工，应当承担违约责任。 第三条：劳动合同的履行 1 、 劳动合同自合同期限起始日起生效。 2、 公司和员工如认为有必要，经协商一致可以书面形式对原订劳动合同的部分条款进行修改、 补充、废止。任何一方不得任意变更，如协商不成的，劳动合同应当继续履行。 3、 由于自然灾害等不可抗拒的情况发生，公司和员工可在一定时间内相互不承担合同约定的 权 利和义务，如合同中止期间，合同期满的，合同终止。 4、 合同解除 4.1 协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为继续履行合同已没有必要时， 无论谁先提出解除，只要达成一致意见，劳动合同即可解除。 4.2 公司解除。公司可因员工的非过失原因（停工医疗期满、无法胜任工作）和客观情况发生 重大变化，可提前 30 天通知解除劳动合同，也可以因员工的过失原因（不符合录用条件、 严重违规违纪、连续三个月绩效考核低于 80 分）随时解除劳动合同。 28 成都 xx 科技有限公司 4.3 员工解除。员工提出解除劳动合同，应当最低提前 30 天书面通知公司；在试用期内应当 最低提前 3 天书面通知公司；若公司确有违规和未履行约定条件时，可随时解除劳动合同。 5、劳动合同期满、劳动合同主体资格丧失或在客观上已无法履行合同的情况下，劳动合同可以 终 止。 6、续订的劳动合同不再设试用期，原则上公司与员工续订 1-3 年劳动合同，特殊情况的另行约定。 7、公司与员工签订劳动合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化时，劳动合同应变更相关 内 容。 8、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行时，经公司与员工 协 商同意，可以变更劳动合同的相关内容。 9、在合同期内，公司与员工任何一方要求变更劳动合同内容时，需将变更申请以书面形式送交 另一方，另一方应在十五日内做出书面答复。经双方协商达成一致，方可变更劳动合同的相 关内容。另一方在十五日内未作答复的，视为不同意变更。 10、根据法律法规的规定，在应当对员工采取特殊保护期间（停工医疗期内、女工“三期”内）， 公司将不终止劳动合同，直至这些情形结束。 第四条：经济补偿与违约责任 1、根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的转正员工给予经济偿： 1.1 公司提出并经双方协商一致解除劳动合同的； 1.2 员工因公司的违规行为而提出解除劳动合同的； 1.3 转正员工经过培训或调整工作 1 次后仍不能胜任工作的； 1.4 转正员工在停工医疗期满后不能从事原工作或不进行另外安排工作的； 1.5 因公司客观情况发生重大变化，致原合同无法履行又不能协商一致变更，或者公司确需依 法 裁员的。 2、根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的转正员工不给予经济偿： 2.1 凡因员工自身原因造成而被公司开除、辞退的员工，公司不给予任何经济补偿。 2.2 转正员工提出并经双方协商一致解除劳动合同的。 2.3 转正员工经过培训或调整工作 2 次后仍不能胜任工作的。 2.4 严重违反公司规章制度或严重违纪后离职的员工。 3、补偿标准 29 成都 xx 科技有限公司 2.1 给付标准。按照转正员工在本公司的工作年限，每满一年给予相当于本人一个月工资性 收入的补偿金，不满一年的按一个月工资给予补偿金，对于停工医疗期满后仍不能从事正 常工作的员工，另外给予本人六个月工资性收入的医疗补助费。 2.2 计算标准。计发补偿金和医疗补助费的月工资性收入，按员工解除劳动合同前十二个月 的平均工资性收入计算。 4、因主观上有过错，导致劳动合同无效或部分无效，给对方造成损害的，应当承担赔偿责任； 违 反劳动合同的，应当承担相应的责任，给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任。 5、公司与员工因劳动权利和义务产生分歧引起争议的，依照劳动法的规定，通过协商解决、申 请调解、仲裁直至提起诉讼方式解决。 第五条：劳动合同管理 1、 在公司内部公开明示本管理制度，并进行宣传教育，定期监督检查。公司坚持以本制度来规 范公司的劳动合同管理行为，保证全面履行劳动合同。 2、公司按以下操作程序和书面手续办理劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止： 2.1 订立。公司自录用员工之日起与其订立书面劳动合同。劳动合同一式两 份，双方各执一 份。 2.2 解除。公司与员工解除劳动合同的，应提前 30 天下达《解除劳动合同通知书》（附件 一），明确实施解除劳动合同的时间，并送达本人。 2.3 续订。劳动合同届满，公司同意与员工续订劳动合同的，应在劳动合同届满前 30 天内将 《续 订劳动合同意向通知书》（附件二）送达员工，经协商同意办理续订手续。 2.4 顺延。劳动合同届满时，符合顺延合同期限条件的，除非本人要求不延长，公司可以延长 劳动合同期。公司对顺延劳动合同期限情况进行书面记载。 2.5 终止。劳动合同届满，公司、员工终止劳动合同的，应在劳动合同期满前 30 天，将《终 止 劳动合同通知书》送达其本人，写明实施终止的时间。 2、 公司建立健全管理台帐，记录公司劳动用工状况及员工的基本情况，反映劳动关系变化，保 证实行动态管理： 3.1 劳动合同基本情况台帐（总帐）； 3.2 劳动合同签订、变更、解除、终止台帐（个人明细帐）； 3.3 员工培训记录台帐（入职培训，转岗培训、出资培训）； 3.4 员工出勤统计台帐（休假等情况）； 30 成都 xx 科技有限公司 3.5 员工医疗期管理台帐（医疗项目，停工医疗时间）； 3.6 其他专项协议台帐（如约定服务期、保守商业秘密的专项或补充协议）。 4、其他 4.1 本制度与国家有关法律、法规、规章和规范性文件相抵触的，将及时予以修改。 4.2 所有员工，都要熟悉了解本制度，全面正确地实施本制度，以维护公司和员工双方的合法 权益。 第六节 保密协议 第一条：保密协议的签订 1、 公司将根据工作岗位性质，入职一个月内与相关人员签订《保密协议》，必要时还会与有关 岗 位人员签订《竞业限制协议》。 2、《保密协议》和《竞业限制协议》作为《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等的法 律 效力。 第二条：保密及竞业限制 1、 员工对在公司工作期间知悉的所有公司的核心产品、商业方案、商业计划、工作会议以及其 他可能涉及公司商业秘密和与知识产权相关的资料、信息，富有最高限度的保密义务，必须 绝对遵守公司的保密规定（包括但不限于双方签订的《保密协议》）所规定的内容。如违反 属于严重违纪。 2、 未经公司事先书面授权，员工不得以任何方式将公司的商业文件，资料、说明、报告、计划、 方案、数据、文档等资料信息及涉及公司商业秘密和知识产权的资料信息，直接或间接、有 意 或无意地泄漏、转让、转移给任何第三方（包括公司内部无关的工作人员）；除完成本职工 作 或公司交给的其他任务以外,员工不得将上述资料信息直接或间接地用于其他任何目的。如违 反属于严重违纪。 3、 非为工作需要，员工不得将涉及公司商业秘密的资料信息加以复制。确因工作需要而必须复 印时，员工应按照保密要求对复职资料（包含但不限于文件、磁盘、光盘、计算机硬盘等） 明确标记并加以保护和管理。如违反属于严重违纪。 4、 非经公司书面同意，员工不得将上述文件或资料带出，或让他人带出，或通过计算机网络、 传真等传出公司的办公场所。如违反属于严重违纪。 31 成都 xx 科技有限公司 5、 员工如违反公司保密规定，给公司造成经济或商誉损失的，将根据员工过错程度，赔偿公司 直接经济损失，并承担公司调查取证而产生的费用，同时公司保留追究员工法律责任的权利。 第七节 离职制度 第一条：离职申请、审批 1、辞职 1.1.非试用期的员工提出辞职，普通职员须提前 30 天，主管级以上管理人员须提前 90 天，向 直属主管领导及人事部递交书面的辞职报告，从人事部门领取并填写《员工离职审批表》， 经相关各级领 导批准后，方可在规定时间内办理各项离职手续。 1.2.员工在试用期内提出离职，须提前三天向公司申请，经相关各级领导批准后，方可办理 离职手续，不服从公司统一分配而擅自离职的，按旷工处理。 1.3 未按照要求提前申请、或提出辞职，同时要求在未按照规定离职时间内离开公司的情况， 必须得到相关各级领导的签字批准和做完工作交接，若擅自离岗，则按旷工处理。若给公司 造成经济损失的，应根据有关规定承担赔偿责任，并且，由此产生的一切后果由员工本人承 担。 1.4.员工离职流程图详见 HR-004-0 和 HR-004-1 2、辞退 2.1.员工有下列情形之一的，公司可予以辞退： a.试用期内被证明无法胜任工作的； b.查实所填写《应聘信息登记表》中信息有失真的； c.对于安排的工作拒不完成且无正当理由的； D.严重违反劳动纪律或公司依法建立的规章制度的； e.1 年内绩效考核累计 3 次低于 80 分者，经过 2 次培训或 1 次调整岗位仍不能胜任者； f.因公司经营调整、机构撤并、迁址等原因，人员精减或调整时无合适岗位安置的，可依 据以下因素辞退员工： 考核成绩不符合公司要求，
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某公司员工手册培训
员 工 手 册 目录 第一章 人事管理制度 第二章 行政管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 一、行为规范 三、发文制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 二、规章制度 四、员工意识 四、请假制度 八、公司福利 Part 01 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 01 入职流程 进入试用期 入职培训 进入公司流 程 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 1 、签订试用期合同 3 、转正员工面谈 2 、进入试用期 4 、签订劳动合同 3 、办理社保五险 02 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业 技术证书、个人简历、离职证明、照 片 ( 办理社保用，需电子版），填写 并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职职业规划表》， 保证其真实性，如有虚假，将予以辞 退，并不作任何经济补偿 试用期内离职须提前三天提交离职 申请；正式员工离职须提前一个月 提出书面申请，方可办理离职手续 离职程序 合同签订 一个月内签订劳动合同，试 用期 3 个月，合同有效期 3 年 试用期内表现优秀可 向部门主管申请提前 转正 提交转正 03 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 0018 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 03 考勤制度 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且 未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手 续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定 的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至 逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪 造休息休假证明的。 03 违规处理 旷工 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣 罚。 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将 与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金 或赔偿金等，并保留向其追索权益损失的权利。 03 全勤与奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 04 请假制度 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 假 提 出 的 时 间 请 病 假 的 原 则 04 请病假注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 2 、急性病、突发性疾病允 涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并 许当日口头请假，就诊后于 给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 04 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及 休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出 院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低 于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 05 休假制度 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补假； 05 婚假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 05 产假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 05 产假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 05 产假工资计算 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育 当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期 间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发 放员工生育津贴。 05 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 06 加班和调休制度 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 06 加班和调休制度 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 3 调 休 4 5 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 07 薪酬管理制度 薪酬 制度 01 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 02 员工对于非因本人原因直接或间接获知 03 每月 15 日发放工资，逢节 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 假日则顺延或提前发放。 07 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 08 公司福利 高端大气的咖啡机。 公司福 利 05 健康安全的贴熊猫壶。 04 01 02 03 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖 姜水、可可等。 08 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 不固定的品酒时间。 每月集中一次的生日庆祝。 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 Part 02 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 01 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 STEP 01 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 STEP 02 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 STEP 03 服从领导，关心下 属，团结互助 STEP 04 STEP 05 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 02 规章制度 01 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、 整洁。 02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 03 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 04 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 05 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果同事 不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接办并做好相 关事宜的记录。 06 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下载 使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认视为已传 达。 07 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 08 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电脑 主机及显示器。 09 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常办 公期间，节约不必要使用的网络资源。 02 规章制度 10 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检查 一下机器运行情况。 11 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 12 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿再 打印，尽量两面复印或者打印。 13 爱护公共办公设备。 14 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 15 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 16 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 17 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 18 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 02 规章制度 19 公司印章印统一由总经理负责管理； 20 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使用 登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。 21 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 22 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及高 效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随手捡起地 上的纸屑垃圾。 23 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料袋 中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办公室产生 异味。 03 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发布， 并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修正， 提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发布。 04 员工意识 1 员工意识 4 团队意识 2 诚信意识 3 节约意识 保密意识 Thank You
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员工手册
山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 [山东 XXX 网络科技有限] [员工手册] 公司名称：山东 XXX 网络科技有限公司 公司地址：山东省潍坊市奎文区民生东街 1070 号恒易宝莲金融中心 A 座 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 目 录 第一章总则....................................................................................................................................... 3 1 目的........................................................................................ 3 2 公司文化........................................................................................ 4 3 公司介绍........................................................................................ 7 4 公司架构............................................................................................................... 8 第二章人事制度............................................................................................................................... 9 1 员工的招聘和录用.................................................................................. 9 2 员工培训................................................................................. 11 3 员工解聘................................................................................................. 12 4 员工加薪和晋升....................................................................................... 14 5 员工福利................................................................................. 15 6 保密制度................................................................................. 15 7 员工行为规范管理................................................................................. 18 8 劳动争议................................................................................. 20 第三章财务报销制度..................................................................................................................... 22 1 差旅费报销................................................................................. 22 2 发票报销规定......................................................................................... 23 3 员工借款管理规定.................................................................................. 24 第四章行政管理制度..................................................................................................................... 26 1 考勤..................................................................................................... 26 2 员工行政处罚制度.................................................................................... 27 3 员工奖励制度................................................................................. 30 4 会议制度................................................................................. 32 5 办公用品及设备管理................................................................................. 32 6 公司卫生管理制度.................................................................................... 35 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 第一章 总 则 1 目的 1.1 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及山东 XXX 网络科技 有限公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本 政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 1.2 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥 公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的 工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 1.3 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资 料，请员工注意妥善保存，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政人力部。 1.4 本员工手册如有不详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政人力部咨询，以确保 理解无误。 1.5 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。本手册由 行政人力部组织编制，由行政人力部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国 家的法律法规执行。随着公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度逐渐更新， 在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 1.6 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 本手册经总裁批准，于 2017 年 1 月 1 日起执行。 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 2 公司文化 公司名称：山东 XXX 网络科技有限公司 兴，起也。《说文》中，解义为公司发展一片兴盛。 英文：SHAREOOO 译为共享共赢的意思。 打造狼性团队： 我们需要跟有狼性的人合作！ 什么是有狼性的人？ 1.能始终跟着团队一起成长的人。 永远跟随团队前行，即便有危险也不会放弃，永远随着头狼的命令，随着团队一起成 长，使自己变得更强大！ 2.对团队的前景始终看好的人。 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 始终坚信跟着团队可以获得更多，可以有更多的机会去厮杀，去成长，始终看好团队 前景并跟随团发展壮大！ 3.在团队不断的探索中能找到自己位置的人。 不断地在团队中定位自己的位置，需要冲锋时绝对不会后退，需要撤退时丝毫不会犹 豫！ 4.为了团队新的目标不断学习新东西的人。 为了团队的新目标，努力学习更多东西，就像狼为了下次的捕猎而去努力的去学习更 强的潜伏，跟踪，厮杀等技巧！ 5.抗压能力强且有耐性的人。 能够抗的住压力，忍得住枯燥与寂寞，就像狼捕猎时可以忍饥挨饿的潜伏着，等待团 队前来围杀猎物！ 6.与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的，不计较个人得失，顾全大局的人。 与团队仿若一体，合作默契，同甘共苦的人，就像狼群可以为了杀死目标，哪怕牺牲 自己只是拖住对方一会儿，也毫不犹豫的冲上去，哪怕牺牲自己的性命！ 当然，企业自然没有那么夸张，和自然界的狼群还是有很大不同的，不过求同存异 的，狼群的这种精神是必不可少的！ -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 公司标志： 公司对员工的要求：心中有原则，处事讲尺度，为人存善念，内心保本色。我们经过 多年的经营，将企业文化的核心凝聚为 8 个字:使命;服务;创新;共赢。 2.1 使命： 使命感与责任感是决定团队行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。 具有强烈使命感的同仁会主动的迎接工作任务的来临，积极主动地寻找工作目标；积 极、主动地去研究、变革所处的环境，并且会尽力做出有益的贡献，积累成功的力量。 在完成使命过程中，要诚信待人，公司要诚信经营。 2.2 服务: 企业生存之道是能够给予客户更好的产品（服务）。做一个值得客户信任和依赖 的事业伙伴，必须做好全方位的服务工作,包括事前，事中，事后的服务。为客户提供 优质产品，优质服务，做客户信赖的企业。 2.3 创新: 企业要做大做强，必须建立在不断创新、改进、向上发展的基础之上。企业要不断 去完善，跟随时代的发展。对员工而言，应该不断从专业技能上去提高自己，努力 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 学习新的技能，通过技术创新、思路创新为企业带来更好的创新思路和发展。 2.4 共赢: 要秉承双赢的经营理念，这个理念要贯穿公司经营发展的全过程。 做一个懂得 感恩亲人和同事，懂得回报社会的人。企业要力争做大做强。 2.5 目标： 成为互联网行业内领先的技术创新和服务创新优秀企业。 3 公司简介 ： 山东 XXX 网络科技有限公司是国内顶尖的互联网营销+技术服务商，由一批具有国内 著名网络公司服务背景的网络精英所组成，年轻、富有活力；业务范围涵盖互联网营 销、云计算、大数据等多项领域。我们秉承"用户至上 用心服务 "的企业宗旨，专注于 为客户提供全方位、一站式技术+营销解决方案，从初期诊断、精细化分析到建立完整 的数字媒体营销与技术解决方案，使客户在我们这里得到全面的互联网+解决方案以及 强有力的推广效果。 未来，我们将继续加大技术研发和创新投入，在智能化营销、人工智能、大数据等 领域继续不断探索，为企业能成为国内领先的互联网企业而不断努力。 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 4 公司架构 总裁 副总裁 总裁 办 销售 部 客服 部 销售 一部 销售 二部 销售 三部 财务 部 行政 人事 部 云事 业部 客户项 目开发 部 -7- 法务 部 VIP 项 目部 市场 部 临沂 各地 分公 司 东营 枣庄 日照 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 第二章 人事制度 1 员工的招聘和录用 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司先内部选聘、调配，后外部招聘，采用公平、公正、公开的原则招聘优 秀、适用之人才。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 1.4 员工招聘工作流程。 1.4.1 人员增补申请：由用人部门根据工作需要提出增员(或补员)申请，填写《招聘 申请表》，经总裁批准。申请应注明所需招聘人员的工作内容、招聘人数和其它特定 条件(如：性别、年龄、 学历、经验、技术等)。 1.4.2 招聘：公司人事部门接经总裁核准后的招聘单，按职务要求统一发布招聘信 息，并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。 1.4.3 应聘人员须向公司人事部提供应聘材料和有关证明材料，由人事部和用人部门联 合确定拟聘人选和招聘考核方式，由公司办公室安排和组织招聘面试考核工作。 1.4.4 面试：公司人事部和用人部门根据职位类别不同，对求职者进行笔试和面试。 1.4.5 参加面试考核的应聘人员应真实填写《应聘申请表》，应聘人员有义务告知自己 的个人基本情况、教育培训经历和健康状况，公司人事部保留调查核实员工作经历及 个人背景的权利。 1.4.6 面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由公司人事部初试（完成对应聘人 员身份 学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人单位面试（完成专业任职资格的 考核）；第三部 分由公司人事部安排复试并完成应聘者资格核查。对于重要职位的招聘需 由总裁作最终的面试考核。考核由以下几项内容组成：1)仪表、修养、谈吐；2)求职动机 和工作期望；3)责任心和协作精神；4)专业知识与专业技能；5)相关 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 工作经验；6)素质测评；7)必要时增加笔试或实际操作测试。 1.4.7 经核准拟试用的外部应聘人员，由公司人事部通知试用并到指定医院进行体检 （可入职后 一周内提供有效体检证明），体检合格者，按规定时限到公司人事部办理 入职手续，否则视为拒绝受聘。 1.4.8 办理入职时，须提供身份证、学历证明、职称证明、岗位资格证明、英语级别 证书、与原单位解除劳务合同证明、原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照 2 张，并亲笔填写《员工档案表》。上述资料不齐者，不予办理入职手续，确因特殊原 因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后 2 周内补齐资料，否则不予留用。 1.4.9 当个人资料有以下更改或补充时，及时知会公司人事部，以确保与员工有关的 各项权益: (1)家庭地址和电话号码；(2)婚姻状况； (3)诞生子女； (4)出现事故或紧急情况时的联系人； (5)培训结业或进修毕业。 1.4.10 公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即解除劳动 合同，并补偿公司为招聘该员工而付出的一切费用。 1.4.11 新入职员工在接到录用通知后，应在指定日期到达本公司人事部报到，如因故 不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：(1)入职 培训； (2)办理报到登记手续，领取办公用品等； (3)与部门主管见面，接受工作安排； (4)签订试用期合同。 1.4.12 公司人事部负责与新员工签订劳动合同(含试用期、薪资、工作内容合同期限等) 并通知新员工入职日期。 1.4.13 公司人事部将新入职员工之薪资资料交财务处，计算薪资并纳入成本；公司人 事部将员工之劳动合同和个人资料存档保存。(保存期限一般为该员工离职后一年) 1.4.14 入职：公司人事部于员工报到日为员工办理入职手续，并安排职前培训。 1.4.15 试用期间，由公司人事部对新员工进行入职培训，帮助新员工了解公司有关规 章制度。 1.4.16 本公司聘用的新进人员，均应从入职之日起试用，试用期一般为 3 个月，但 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 对于技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体岗位情况，适当的延长试用期时间到 3 个月。如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请经用人部门同意，公司人事部 根据考核情况核准，公司总裁批准，缩短试用期。反之，确有需要经审批同意，试用 期可延长，但试用期最长不超过 3 个月，此期间，如果感到公司实际状况、发展机会 与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手 续；相应的，如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止试用。 1.4.17 公司人事部将新入职员工带到相应部门，与部门主管交接清楚，完成招聘作 业。 2 员工培训 2.1 各部门每年 12 月份拟定《员工培训计划》，部门领导批准后交公司人事部。 2.2 公司人事部将各部门计划汇总，编制《年度员工培训计划》，由总裁批准后实施。 2.3 员工职前培训课程: 2.3.1 公司简介：公司发展史，经营宗旨与目标，领导人与组织架构等。 2.3.2 人力资源管理规章：系统讲解公司用人政策，劳资关系，日常规范，员工福利待 遇等。 2.3.3 业务及相关事宜培训：员工业务能力提升，新的知识的普及提升。 2.4 公司人事部于每项培训前三天将《培训通知单》下发到相关部门，部门负责人接到 单后到公 司人事部领取《培训记录表》，培训完毕后，将记录表交公司人事部存档。 (注：需要考核的要附 考核证明，外训有资格证书者受训者应将证书复印件交公司人事 部存档) 2.5 公司人事部负责组织员工进行培训，如遇特殊情况，原定培训不能按时进行时应 适当顺延并另行通知。 2.6 如需外部培训，各部门应提前一周报公司人事部，公司人事部对培训人员的资格 进行审核， 经总裁批准后公司人事部负责联系外部培训事宜。 2.7 所有培训必须有培训签到表和培训记录，由公司人事部存档。存档期限为员工离职 后一年。 -7- 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 3 员工离职管理制度 1.0 目的 为规范公司员工的离职管理，确保公司和离职员工的正当权益，特制订本制度。 2.0 范围 公司所有员工，不论何种原因离职，均依照本制度办理。 3.0 内容 3.1 离职类别与定义 3.1.1 解除劳动合同关系 3.1.1.1 辞职：是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。 3.1.1.2 辞退：是指在任职期间内，员工不合格或工作表现、学识、技能等不符合 公司要求，或因劳动合同无法继续履行等，公司决定提前终止与员工劳动雇佣关系的行 为。符合下列情况之一者，公司可以辞退员工： A、试用期内，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳者。 B、患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体 不适，不能胜任本职工作的。 C、工作能力明显不适应本职工作要求，又无法转任其它岗位者。 D、参加岗位适应性培训后考核仍不合格且又无法转任其它岗位者。 E、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行， 经当事人协商不能达成变更劳动合同协议的。 F、公司因生产经营状况确需裁减人员的。 G、试用期满后工作态度差，工作缺乏责任心和主动性的，无法满足工作需求者。 H、公司制度或法律法规规定的其它情形。 3.1.1.3 自动离职：是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行 为。有下列情况之一者，公司将按员工自动离职处理，并概不发放工资： 连续旷工 3 个工作日或在 1 个月内累计旷工达 5 个工作日，经劝戒无效者。 未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。 法定节假日后出勤未满 15 天者。 3.1.2 合同期满（不再续签劳动合同） 3.1.2.1 公司提出不再续签劳动合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续 签劳动合同，并提前 30 天通知员工的行为。 3.1.2.2 员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合 同，并提前 30 天通知公司的行为。 3.2 辞职程序 3.2.1 辞职申请的提出及辞职手续办理时间 员工申请辞职，首先须填写《员工离职申请审批表》（见附表 1），经各级单位负 责人签字审批后，然后再填写《员工离职移交结算表》（见附表 2），并经各级单位负 责人审批，视情况办理离职手续。 3.2.2 辞职申请的审批 3.2.2.1 员工所在部门负责人或直接上级就员工提出的辞职申请，需与员工进行积 极的沟通，对绩效良好的员工努力挽留。 3.2.2.2 经沟通无效，由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后，报于 人事部审核。 3.2.2.3 《员工离职申请审批表》经最终批准后，由人事部保存，由其直属主管根 据批准结果安排工作交接事项，并安排该员工于到人事部领取《员工离职移交结算表》 办理相关离职手续。 3.3 辞退程序 3.3.1 辞退申请的提出 3.3.1.1 公司辞退员工，原则上由其直属单位主管填写《员工离职申请审批表》， 提前一个月通知被辞退员工，并解除劳动关系。 3.3.1.2 在辞退员工时，其直属部门（单位）主管须与被辞退员工面谈，明确清晰 地告知其被辞退原因，并负责解答其与被辞退有关问题，人事部负责人可陪同提供必要 的支持。 3.4 辞退申请的审批 遵照《员工离职申请审批表》、《员工离职移交结算表》执行。 3.5 自动离职程序 3.5.1 对于未经告知而自动离职的员工，公司概不发放工资。 3.6 合同期满（不再续签劳动合同） 3.6.1 属于公司提出不再续签劳动合同时，人事部负责人应在合同到期 2 个月前将 合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工工作表现及公司发展 需要，决定是否续签劳动合同人员名单，并在 15 天内反馈给人事部，由人事部负责人 安排合同续签事宜，或提前一个月填写《员工离职申请审批表》，通知员工不再续签劳 动合同。相关离职手续按辞退程序办理。 3.6.2 属于员工提出不再续签劳动合同时，员工应在合同期满前一个月，填写《员 工离职申请审批表，通知公司不再续签劳动合同。相关离职手续按辞职程序办理。 3.7 离职移交 3.7.1 工作交接：指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接 上级所指定的人员，并要求接交人在《员工离职移交结算表》（见附表 2）签字确认。 3.7.2 事物移交：员工在公司就职期间所有领用物品的移交，并应交接双方签字确 认。 3.7.2.1 所领用的办公用品交还行政部负责人； 3.7.2.2 公司配置的通讯工具； 3.7.2.3 各类钥匙； 3.7.2.4 借阅的图书资料； 3.7.2.5 各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）。 3.8 款项移交 3.8.1 将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务部负责人。 3.8.2 经手办理的业务合同（协议）移交至该部门或行政部负责人。 3.8.3 以上各项交接均应由交接人、监交人签字确认，并经人事部负责人审核备案 后方可认定为交接完成。 3.8.4 在离职手续办理中，出现部分文件或资料遗失时，采取以下措施： 3.8.4.1 出现文件遗失，相关部门有备案的，可以拷贝一份。 3.8.4.2 出现文件遗失，其它部门没有备案的，由移交人回忆文件内容，并将回忆 的内容，报部门负责人审核，经审核通过，方可将遗失的文件交接。否则，因个人原因， 造成的文件遗失无法追回的，后果由个人承担，视文件的重要性，由部门负责人联合公 司高层确定应由移交人承担的经济补偿额度。 3.8.4.3 出现物品、图书遗失，依据物品、图书记录的价格，按本制度规定的赔偿 标准赔偿。无记录价格的物品和图书，按市场现行价格最高价赔偿。 3.8.5 相关部门签字 3.8.5.1 相关部门负责人需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核。 3.8.5.2 办理交接手续时，如遇相关部门负责人不在岗，可由相关部门人员打电话 通知相关部门负责人，获得批准后，方可由相关部门负责人指定代理人代签。 3.8.6 员工离职交接，涉及各部门相关交接手续，各部门负责人需本着对公司负 责、对个人负责的原则，认真检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜；如发现相 关部门不负责任，敷衍了事，出现问题，公司将根据给公司造成的损失，要求相关部门 负责人加倍赔偿。 3.8.7 离职员工若在未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者，公司有权通过法 律手段追究其法律责任，并概不发放工资。 4.0 离职结算 4.0.1 结算条件：当交接事项全部完成，并经相关人员签字确认后，方可对离职人 员进行相关结算。 4.0.2 结算部门：离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部和人事部共同进 行。 4.0.3 结算项目 4.0.3.1 赔偿金 A、物品损失赔偿金：出现物品、图书遗失，依据物品、图书记录的价格，按本制 度规定的赔偿标准赔偿 4.0.3.2 工资 4.0.3.2.1 辞退和开除及辞职类别的离职员工，在其办妥离职手续和完成工作交接 后，一线员工在其离职日一月后于每月工资日发放工资，并到公司财务部签字确认方可 发放工资；管理人员在其离职日两月后于每月工资日发放工资，并到公司财务部签字确 认方可发放工资。 4.0.3.3.2 未办妥离职手续和完成工作交接者，公司有权概不发放工资，直到办妥 各项手续为止。 4.0.4 由人事部负责人在离职员工办妥上述相关手续后，依据《员工离职移交结算 表》交行政部负责人办理住宿清退手续。 4 员工加薪和晋升 4.1 公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被加薪和晋升的对象。对员工的加薪 和晋升应当严格要求，公平对待。 4.2 员工加薪晋升分为转正加薪、晋级加薪、岗位调整加薪等，具体调整方式为: 4.2.1 试用期员工试用期满经过考核合格后，根据相应的岗位给予转正加薪。 4.2.2 在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 4.3 加薪和晋升核定权限。 4.3.1 由公司人事部提出，总裁核定，并通知财务部门。 4.3.2 每季度对所有员工进行绩效考核，请严格执行《公司绩效考核办法》根据综合 评分来决定加薪或晋升事宜。 4.4 各级职员接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。 4.5 员工因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。 4.6 原则上每人每年度不超过一次加薪机会。 4.7 公司每年年度加薪平均幅度不超过 10％。 - 14 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 5 员工福利 5.1 保险 5.1.1 公司的正式员工，公司将办理个人养老保险、医疗保险、失业保险及生育保险， 费用按国家劳动法规定办理。 5.1.2 公司为经常出差及具有危险性工作的员工购买人身意外保险。 5.2 在下列情况下对员工的工资不予扣减： 5.2.1 奉调参加培训者； 5.2.2 因公出差者； 5.2.3 奉派外出考察者； 5.2.4 员工的结婚婚假为 3 天 ； 5.2.5 丧假（直系亲属 3 天，旁系亲属 1 天）； 5.2.6 女职工的生育享受 90 天产假； 5.3 劳保、福利品必须由公司统一购买，个人不得添置否则费用自理，对于管理不 善、丢失或损坏者照价赔偿。 5.4 公司管理人员及销售员可享受医院体检 ，由公司统一安排，同时将体检报告原 件交公司人事部保存。 5.5 生日会制度，对每月过生日的员工集中过生日相关人员参与，由公司准备鲜花或 蛋糕集体为其庆祝。 5.6 对入职满周年的员工进行周年庆活动 5.7 每季度对业绩第一的团队给予聚餐费用报销，负责人需提前打申请 6 保密制度 6.1 公司的秘密在一定时间内只限一定范围的人员知悉，公司每位员工都必须履行保 - 15 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 守公司秘密的义务，对危害公司权力和利益的行为坚决予以制止，以维护企业权益。 6.2 保密内容。 6.2.1 “机密资料”：由公司指明为机密的资料或者公司虽未指明，但在遇到不能披露 的场合时，应机密处理的资料，主要包括但不仅限于以下方面： 6.2.1.1 公司重大决策中的秘密事项。 6.2.1.2 公司投资计划、方案、经营战略、经营规划、经营项目、经营决策、营销政 策、销售方法、广告计划、客户名册、市场研究报告、可行性研究报告、公司产品价 格体系、合同协议书、 投标书与市场拓展有关的一切机密事项。 6.2.1.3 公司组织结构的变计划、方案以及与之相关的一切机密事项。 6.2.1.4 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录、合同标 底、公文、规章制度。 6.2.1.5 公司的资信情况，资产购置情况，财务预算报告、财务计划、财务决策、各 类财务报表及与财务有关的一切机密事项。 6.2.1.6 员工在受聘期间，所作出或所接触任何的研究、发明、改进及创新的全部细 节及与之相 关的一切机密事项。 6.2.1.7 与公司的任何已销售、未销售、尚未进入市场、尚未公开的各类信息的一切 机密事项。 6.2.1.8 公司人员的人事档案、劳动合同、劳动协议、员工工资收入。 6.2.1.9 公司和个人的计算机网络账号、密码,服务器权限及程序源代码，客户设计方 案效果图等； 6.2.1.10 公司的档案及对其它单位具有守密义务的一切机密事项。 6.2.2 “机密材料”：应为一切含有机密的有形材料，包括但不仅限于手写、印刷、 复印、传真、 存放在电脑硬盘、优盘及软件上的文件和图。 - 16 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 6.3 保密义务。 6.3.1 公司向员工透露的任何机密资料，除非得到公司领导的书面许可，员工不得在 任何场合向第三方透露或利用机密资料为第三方服务。 6.3.2 未经领导准许，员工不得将机密材料带出工作场所或擅自复制。 6.3.3 员工只可依照公司的有关部门负责人的指示、根据业务需要，透露、复印、归 纳、分发机密资料。 6.3.4 员工离开公司时，应将其掌管、使用、保存的一切载有机密材料的原件、复印 件归还公司。 6.3.5 员工在离开公司后，亦不可泄露公司的任何机密资料。 6.3.6 绝密资料必须在设备完善的保险装置中保存；若无需继续保留时，必须予以销 毁。 6.3.7 收发、传递和外出携带的机密、绝密资料，由指定人员担任并采取必要的安全 措施。 6.3.8 凡属保密事项，不准在公司以外的场合谈论，更不允许随意传播。如需查阅公 司文件，必 须征得公司领导同意，查阅后应及时归还。 6.3.9 属于公司秘密的文件、资料按照有关规定标明密级并明确保密期限。 6.4 泄密的查处规定。 6.4.1 出现下列情况之一者，给予警告处理，并根据情节轻重给予罚款： 6.4.1.1 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。 6.4.1.2 已泄露公司秘密但本人采取补救措施的。 6.4.1.3 出现下列情况之一者，给予警告，情节严重者解除劳动合同，同时公司将保 留追究一切责任的权利；如触犯刑法，将由司法机关依法进行法律制裁： 6.4.1.4 故意或过失泄露公司秘密造成严重后果或重大经济损失的。 - 17 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 6.4.1.5 违反规定，为他人窃取、刺探、收买提供公司秘密的。 6.4.1.6 利用职权强制他人违反保密规定的。 6.5 公司员工一经本公司录用，入职须与本公司签订《保密协议》，该协议一式两份， 个人签署后，与公司各执一份。签署人应谨遵该保密制度，以确保公司的机密安全。 6.6、竞业禁止条款 公司对所有人员实行竞业限制条款，包括： 6.6.1 禁止在竞争企业中兼职； 6.6.2 禁止引诱企业中的其他员工辞职； 6.6.3 禁止引诱企业的客户脱离企业。 7 员工行为规范管理 7.1 在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级领导。 7.2 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同 事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 7.3 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖 鞋、背心。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不得穿背心、吊带装、超短裙、 休闲短裤或拖鞋上班。 7.4 随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。 雨具、雨鞋 一律放置在规定存放处。 7.5 除在指定场所、时间外，不允许在办公区域吸烟，喝酒。 7.6 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开 展业务工作， 不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，不可在 工作时间玩游戏。 - 18 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 7.7 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 7.8 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信 息泄露给他 人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 7.9 不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。 7.10 与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活 动。 7.11 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故 障须及时向上级申报。 7.12 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 7.13 客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入 工作场所。 7.14 节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。 不准私自拆 除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知公司人事部进行更换、修理。 7.15 必须遵守用火规则（下班前关闭空调、电灯、插排、清理烟缸、切断电源） 7.16 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 7.17 发生传染病立即报告。 7.18 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 7.18.1 接听电话时，应在电话铃声响 3 遍之内接听，外线应首先说：“您好！UC 神 马”。 内线应首先说：“您好!我是 XX 部门 XXX（指自己部门/姓名）”；同事不在 岗位，电话铃声响起，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。 7.18.2 在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不 起、再见、请走好”等礼貌用语。 7.18.3 对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚 - 19 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主 动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人； 7.18.4 对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有 意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的 申诉渠道反映； 7.18.5 对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极 性和工作热情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，帮助下属 提高综合素质和业务水平； 7.18.6 对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或 解释工作，无论何种原因，都不外得与来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之 事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。 8 劳动争议 8.1 争议处理的原则 8.1.1 员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解 决。员工不得借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或履行职责。 8.1.2 如果员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重违纪。 8.1.3 如果员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序的，公司有权 将其立即辞退。 8.2 争议解决途径 8.2.1 争议发生后，员工应首先同其直接上级主管人员进行口头或书面的沟通，以促 进争议的协商解决。 8.2.2 如直接上级主管人员无法解决或员工对该上级主管人员的意见仍不满意或者争 议涉及该直接上级主管人员，员工有权将争议直接提交公司人事部，公司人事部将协 - 20 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 调各方予以解决。 - 21 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 第三章 财务报销制度 1 差旅费报销 1.1 商务部一线销售人员市内出差按 30 元以内报销，潍坊市区外成单额封顶 2%进行 报销（仅限商务部开单），商务部中层及以上管理人员潍坊市区外按照车票标准实报实 销。市（省）外出差。差旅费采用凭票报销制,出差标准如下: 销售客户人员、技术支持 住宿费 区域经理、部门主管 公司领导及副总 人出差住宿费 90 元/ 住宿费 130 元/天。凭 住宿费 200 元/天。 天。凭正规发票实报实 正规发票实报实销， 凭正规发票实报实 销，无发票及白纸条的 无发票及白纸条的不 销，无发票及白纸条 不予报销。 予报销。 的不予报销。 30 元/天补助 50 元/天补助 100 元/天补助，按 车票计算天数补贴。 长途车费 长途车票实报实销，火 长途车票实报实销， 长途车票及飞机票实 车出差 8 小时以上可享 火车出差 8 小时以上 报实销，火车出差 8 受硬卧，凭车票报销。 可享受硬卧，凭车票 小时以上可享受硬 订票费予以报销。 报销，订票费予以报 卧，凭车票报销。订 销。 票费予以报销。 说明： 1 招待费、邮寄费及汽车运行等费用报销 - 22 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 1.1 招待费报销：必须严格控制招待费用。各部门在开支业务招待费之前，需事先经公 司总裁 批准。否则，财务部不予报销。一般客户、上级来考察应由公司负责接待，经 公司总裁批准后统一报销接待费用。对于在现场确需招待餐，需在事前请示公司领导批 准签字方可发生。 1.2 公司领导、各部门主管及其他需要保持开机状态的员工，1 周 7 天从上午 8:00 到 晚上 24:00 之间（除乘飞机等特殊不能开机时段），手机必须处于开机状态。 1.3 出租车费的报销：公司员工外出办事，原则上不能乘坐出租车。若确因工作需要须 乘坐出租车，要事先请示公司分管领导得到同意，报销时在报销单上注明原因、乘坐起 始地点。出租车费用要先报总裁审批签字后，财务复核签字方可报销。 2 发票报销规定 2.1 费用报销：发票的内容包括日期、商品名称、单价、数量、金额并盖有开具发票单 位的发票章或财务专用章。经办人必须要求开票单位如实填写发票所有内容，发票涂改、 大小写不符、假发 票、以及未盖有财政监制章或税务监制章的收据一律不予报销。 （现场人员的临时租房费用及生活费除外） 2.2 市内的运输费用凭“运输证明单”及发票报销，白字条不予报销（如果无票可以用 汽油 票、路桥票等代替）； 2.3 外地出差的住宿费及其他费用必须取得正式发票，假发票、以及未盖有财政监制章 或税务监制章的收据一律不予报销； 2.4 采购物资必须取得正式发票，假发票、以及未盖有财政监制章或税务监制章的收据 一律不予报销； 2.5 如果实在取得不了正规发票，可以用其他的正规发票及盖有财政监制章或税务监制 章的收据代替，或者用的士票或其他车票代替，在报销时需加以说明； 2.6 增值税发票抵扣的有效期为 90 天，采购人员在货到公司 2 个月内，必须完成发 票的报销手续，将报销单据交给财务部做账务处理； 2.7 每月的 25 日前，采购人员应将增值税发票的抵扣联和发票联一并在办理好报销审 批手续后 交给财务部作账务处理和办理发票认证； - 23 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 2.8 因采购人员个人原因造成增值税发票超过抵扣期限给公司造成税款损失的，将由责 任人承担税款部分，从工资中扣减； 2.9 采购人员在收到增值税发票时应严格按照公司的开票信息核对发票内容，及时发现 错误进行更换发票。如果因当月核对失误造成发票错误需跨月办理更换的，将由责任人 自行到国税局办理 冲红发票的相关手续，财务部不予办理； 2.10 为提高工作效率，减少报销审核时间，报销人必须根据报销内容及金额填写好支 出证明单或差旅费报销单，为避免不正确涂改，大写金额可以不填写，待财务审核后再 填写，财务人员有权拒绝复核未填写任何内容的支出证明单和差旅费报销单。 2.11 报销票据的粘贴 2.11.1 报销费用时必须填写“支出证明单”，所有单据要按性质（如差旅费、招待费、 办公费用 等）分类、分次、分页在“原始凭证粘贴单”上粘贴，并在“支出证明单” 上注明附件张数； 2.11.2 差旅费报销必须填写“差旅费报销单”，分次、按出差地点分开填列，并计算 好出差天数， 住宿费、伙食等补助按差旅费报销规定标准填写，所有报销原始单据在 “原始凭证粘贴单”上进 行粘贴后附在“差旅费报销单”后。 2.11.3 物资发票的报销：填写“支出证明单”，将发票、材料入库单、粘贴在“支 出证明单”后 面； 2.11.4 所有费用报销，须将原始单据在“原始凭证粘贴单”上呈梯形依次粘贴，粘贴 要求整齐、 美观。再将“原始凭证粘贴单”粘贴在“支出证明单”后，便于财务装订 整齐存档。 3 员工借款管理规定 3.1 借款是因业务需要的临时借款，包括差旅费及各种临时性借款。借款时须按“借 支单”要求 填列各项栏目，并按规定审批权限审批后，由财务部付款。 3.2 员工借支不允许超过当月工资的 80％，有差旅费单据未报销的财务按制度进行审核后 减去应报销部分，支付借支必须从当月工资中扣除，未报销单据交财务出纳保管，所有员 工的借支由出纳审核，公司领导签字批准，会计审核签字。手续齐全后支付。 - 24 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 3.3 对于员工借款超支情况的处理： 3.3.1 因出纳复核不严造成员工借款超支给公司造成资金损失的，将由出纳承担资金损 失； 3.3.2 出纳已经复核并注明员工借款超支，但公司领导仍然审批借款的，因此造成的资 金损失由审批人承担资金损失； 3.3.3 员工因出差的往返车票费用过高等原因而造成借款超支的，为不影响正常工作， 经公司领导审批同意，财务可以办理付款，因此而造成的资金损失不追究经办人员责任， 由公司承担资金风险。 - 25 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 第四章 行政管理制度 1 考勤 1.1 工作时间。公司正常工作时间为每周一至周五上午 8:30－12：00，下午 13： 30－18：00。 1.2 周六 9：30-17:00。 上、下班管理。 1.2.1 公司全体员工严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必 须整理好物品下班。上下班时须由本人亲自在指纹机上录入指纹。 1.2.2 凡上下班迟到，早退 0－30 分钟者，每次罚款 10 元；迟到早退 30 分钟到 90 分钟者， 按缺勤半天计（按员工个人月工资÷22 天扣除日工资），迟到早退 90 分钟以上者按缺勤一天处理。 1.2.3 未录入指纹或不到岗上班亦未按规定程序办理相关手续者按旷工论处。 1.3 1.3.1 请假。 员工请病、事假，按缺勤处理，每月工资中扣除。 1.3.2 请假条必须按规定提前 1 天填写公司专用书面请假条，并注明请假事由及 时间，报相关领导批准，公司人事部考勤员登记并保存请假条。 1.3.3 员工婚假期间工资不予扣减。 1.3.4 超假必须提前请示公司领导，若不请示或无故超假，按旷工处理（旷工按个 人日工资的三倍罚款），旷工超过 3 天根据实际情况予以解除劳动合同。 1.4.5 没有考勤记录的，无请假条的，一律视为旷工；凡公司通知上班，而员工没 有根据制度请假的，视为旷工。 - 26 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 2 员工行政处罚制度 和员工共同利益和长远利益，特制定本制度。2.1 目的：促使员工必须达到并 保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司 2.2 范围：公司全体员工。 2.3 处罚依据： 按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划 等）检查员工的 表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。 2.4 处罚方式：处罚的方式有经济处罚与行政处分两种。 2.4.1 经济处罚为罚款。 2.4.2 行政处分分为警告、严重警告、记大过、留用察看、解除劳动合同。 2.5 以上两种处罚可分别施行，也可合并施行。 2.6 员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款 10－50 元。 2.6.1 迟到、早退者。 2.6.2 不按规定佩戴工作胸牌。 2.6.3 接听电话不使用规范用语者。 2.6.4 说脏话、粗话者。 2.6.5 工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。 2.6.6 参会人员无故迟到者。 2.6.7 乱扔杂物，破坏环境卫生者。 2.6.8 工作时间做与工作无关事情者。 2.7 各部门负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款 50－100 元。 2.7.1 未能及时传达、执行公司下发的文件者。 - 27 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 2.7.2 在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。 2.7.3 下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（电脑、空调等）电源未切断者。 2.7.4 本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。 2.7.5 部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导 者。 2.7.6 对本部室员工进行行政检查不力者。 2.7.7 一周内本部室员工有 5 人次（含）违纪者。 员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予 100－500 元经济处罚。如 2.8 造 成损失并负赔偿责任，给予严重警告并通报全公司。 2.8.1 因操作不当，造成仪器、设备损坏者。 2.8.2 工作时间酗酒或聚众赌博者。 2.8.3 不服从上级领导工作安排及工作调动者。 2.8.4 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成影响公司权益者。 2.8.5 对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到 2000 元以内经济损失 者。 2.8.6 泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。 2.9 员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予 500－2000 元经济处罚， 如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。 2.9.1 故意损坏公司重要文件或公物者。 2.9.2 伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。 2.9.3 殴打同事或相互殴打者。 2.9.4 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接 - 28 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 或间接受到损害者。 2.9.5 对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到 2000—10000 元的经济损失者。 2.10 员工有下列条件之一者，予以留用察看、解除劳动合同，同时通报全公司， 并视情节移交司法机关处理。 2.10.1 订立劳动合同时使用虚假证件，或用虚假信息，使公司遭受损失者。 2.10.2 虚报冒领，伪造证明（伪造发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情况， 诬陷他人。 2.10.3 连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。 2.10.4 玩忽职守，致公司蒙受 1 万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。 2.10.5 对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。 2.10.6 泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时移交司法机关处 理）。 2.10.7 滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处 理）。 2.10.8 偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者（同时移交司法机关处理）。 2.10.9 在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司 法机关处理）。 2.10.10 在公司内煽动怠工或罢工者。 2.10.11 造谣惑众诋毁公司形象者。 2.10.12 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 2.10.13 在职期间有违法行为者。 2.10.14 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关 - 29 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 处理）。 2.10.15 员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定， 根据具体的情况， 酌情处理。 2.10.16 工作严重失职或违章办事，在公司物资供应、客户服务、产品销售活动 中给公司造成损失的，视其在事故中所应承担责任的大小，责令其赔偿全部或部分 损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分： 直接损失价值 处分种类 10 0 元——500 元 书面警告 50 0 元——2000 元 2000 元——10000 元 10000 元以上 书面严重警告 记过 留用察看或解除劳动合同 2.10.17 工作责任心不强或违反客服服务规范，造成客户投诉、技术开发效率低 下，产品 BUG 过多的， 视其一次造成损失的严重程度按规定给予处分（一次损 失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算）。 2.10.18 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责 任处罚。 2.10.19 管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由公司人事 部重新考核定岗。 3 员工奖励制度 3.1、员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 3.1.1 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑； 3.1.2 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者； 3.1.3 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者； - 30 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 3.1.4 其他应给予嘉奖事迹者。 3.2、员工有下列情形之一者，予以记小功： 3.2.1 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者； 3.2.2 积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者； 3.2.3 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者； 3.2.4 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者； 3.2.5 策划、承办、执行重要事务成绩突出者； 3.2.6 其它应给予记小功事迹者。 3.3 员工有下列情形之一者，予以记大功： 3.3.1 在工作或管理上大胆创新，并促使公司获取一定经济效益的； 3.3.2 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者； 3.3.3 对公司发展有较大贡献，应记大功之事迹者； 3.3.4 保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的； 3.3.5 其他应给予记大功事迹者。 3.4 员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖： 3.4.1 一年中累计 3 次被评为月度优秀员工并无记小过、记大过者； 3.4.2 在当年工作中给公司带来重大效益者； 3.4.3 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成 绩优秀者； 3.4.4 其他可参选优秀工作评奖者。 3.4.5 公司设立全勤奖励 50 元/月。 - 31 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 3.4.6 员工在外工作、对外交流的过程中，积极维护公司形象，维护公司利益的 职工，可酌情进行奖励标准： 奖惩类别 嘉奖 小功 大功 金额 30 元/次 150 元/次 300 元/次 备注 员工年终被评为优秀工作者，公司将给予 500 至 2000 元奖励 4 会议制度 4.1 公司实行例会制度，各种形式的会议均应以集思广益、达成共识、解决问题 为目的，要选择适当的会议主持、议题和与会人员。 4.2 会议由公司人事部或总裁办负责召集，总裁或会议负责人主持。公司大会与 会人员为公司全体员工； 公司工作例会与会人员为总裁、副总裁、各部门主要负 责人；各部门会议由部门负责人召集本部门人员参加。 4.3 原则上公司大会每年召开两次（半年度和年度总结，另设 Q1\Q2\Q3\Q4 季 度总结），公司例会每周一次，各种特别会议、专题小组会议及各部门会议时间 根据需要而定并可根据具体情况适当调整。 4.4 会议务须准时、简明、高效，与会人员因故缺席或迟到须事先向会议召集人 请假。 4.5 所有会议均应做会议备忘纪要，除各部门会议外其他会议纪要由与会人员会 签并交公司行政部存档； 4.6 加强会议决议的执行度，由公司总裁办负责催办、督促执行，提高会议的效 率。 5 办公用品及设备管理 5.1 办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。 5.1.1 消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、卷 宗、标签、便条 纸、信纸、橡皮擦、夹子等。 - 32 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 5.1.2 管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池、直线纸等。 5.1.3 管理品：剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、钢笔、打码机、姓名章、日期 章、日期戳、计算机、印泥等。 5.2 文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用是指个人使用用品，如圆 珠笔、橡皮 擦、直尺等；部门领用指本部门共同使用用品，如打孔机、钉书机、 打码机等。 5.3 公司各部门应本着节约的原则领取，使用办公用品，公司行政部制订专人管 理办公用品。 5.4 公司各部门将所需办公用品提前一周报至公司行政部，公司行政部根据实际用 量和库存情况制定购置计划，经总裁批准后方可购置。 5.5 办公用品设专人负责，入库需根据《计划采购表》严格检查品种、数量、质 量、规格、单价 是否与进货相符，按手续验收入库，登记入账。未办理入库手 续，财务一律不予报销。 5.6 备品保管实行“三清、两齐、三一致”即材料清、账目清、数量清、摆放整 齐、库房整齐， 帐、卡、物一致，做到日清月结。 5.7 新进人员到职时由所在部门提出文具申请单向档案管理员领取文具用品，人 员离职时，档案 管理员负责收回剩余办公文具和物品。 5.8 计算机等办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、 复印机、音响及附属设备、投影仪等专用于公司办公、开会及培训所用的资讯设 备。 5.9 办公设备请购，由使用人提出申请，报公司领导审批后，由公司人事部安排 采购（若有库存 货，则直接按领用程序领用）。 5.10 采购回来的办公设备须办理入库、验收手续，验收合格后入库。 5.11 电话机、传真机的领用与配置，各部门根据实际工作需要，确定要安装、及 须增加的电话 机和传真机，提交公司行政部审核，报总裁批准后，交公司人事部 负责办理。 - 33 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 5.12 计算机及附属设备由使用人负责保管，除电脑工程师外，任何人不得私自拆 开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。 5.13 计算机使用人要负责所使用的计算机及相关设备始终处于整洁、无灰尘的状 态。 5.14 规定在工作时间内不得做与工作无关事情，禁止在计算机上安装各种游戏。 公司人事部对上述违纪现象须作定期或不定期抽查，并对违纪行为作出处罚。 5.15 接收 E-MAIL 时，须使用杀毒软件彻底查收邮件无病毒后，才能打开邮件以 免带入病毒 影响公司计算机网络。 5.16 禁止私自更改计算机的 IP 地址，以免影响网络上其他计算机的正常工作。 5.17 电脑使用人在利用网络给其他员工共享文件须设置密码，以免被他人给破 坏。 5.18 电脑使用人须遵守公司的保密规定，电脑信息属公司机密，不得向公司外部 人员泄露。 5.19 电脑使用人不得有意破坏电脑硬件设备，若经发现、核实后，照原价 3 倍进 行赔偿。 5.20 电脑使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关机。 5.21 计算机使用人要做好日常数据备份工作，坚持做到数据双备份。 5.22 打印机的日常使用中，色带、墨合用完需及时更换，更换时须严格按操作说 明操作。 5.23 电话机、传真机、复印机、音响及附属设备、投影仪等办公设备的操作，详 见《使用说明书》，出现故障须叫专业人员维修。 5.24 若使用过程中出现人为损坏，经发现、核实后，照原价 3 倍进行赔偿。 5.25 计算机及其它办公设备的使用者在使用过程中出现问题时，由公司人事部统 - 34 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 一安排进行维修。 5.26 计算机、打印机、复印机、传真机等办公用品，由于故障而无法修复或无维 修价值需要报 废的，设备使用部门须填写“计算机等办公设备报废单”，交公司 人事部进行审核，按审批权限报 主管领导批准后，将“计算机等办公设备报废 单”及待报废办公设备交公司人事部统一处置。 5.27 行政部空调使用管理规定 5.27.1 行政部人员离开时应及时关闭空调。 5.27.2 空调使用时应注意关闭门窗。 5.27.3 遇上节假日，应拔去空调插头。 5.27.4 空调遥控器由各办公室指定专人领用保管，当责任人搬离办公室，应及时 办理空调遥控 器转交手续，不得随意带走遥控器。在不须使用空调的季节，应取 出电池，以免损坏遥控器。 6 公司卫生管理制度 6.1 责任范围：本着“谁使用，谁负责”的原则，划分环境卫生包干区域。 6.2 办公区域环境卫生管理标准 6.2.1 办公室 6.2.1.1 地面干净无尘、无泥、无杂物、无烟头。 6.2.1.2 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。 6.2.1.3 窗台干净整洁无杂物，废纸篓有套袋，经常清倒。 6.2.1.4 6.2.1.5 玻璃窗（内外）干净明亮无灰尘、无乱贴。 墙壁洁白、无灰尘、泥浆，无脚印手印，墙角无蜘蛛网。 6.2.1.6 电器设备（包括电脑、打字机、空调、电灯等）、电源开关要完整、整洁、 整齐。做到不乱放，无灰尘。 - 35 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 6.2.1.7 沙发、凳椅放置整齐，无灰尘、无泥浆。 6.2.1.8 饮水机做到四周干净无污水。 6.2.1.9 保险箱、资料橱、柜子放置整齐整洁，不乱放、无灰尘。 6.2.2 会议室 6.2.2.1 地面、窗台干净整洁无杂物。 6.2.2.2 玻璃窗干净明亮无灰尘。 6.2.2.3 墙壁洁白、无灰尘、泥浆、墙角无蜘蛛网。 6.2.2.4 沙发、椅凳放置整齐，无灰尘。 6.2.3 走廊无灰尘蜘蛛网，地上无泥迹、杂物、灰尘。 6.2.4 卫生间 6.2.4.1 冲洗干净，无异味。 6.2.4.2 地面、墙面、玻璃经常保持整洁。 6.2.4.3 洗手池保持清洁无污水。 6.2.4.4 废纸篓有套袋，经常清倒。 6.2.6 仓库 6.2.6.1 定置摆放整齐。 6.2.6.2 卡片名称与实物相符。 6.2.6.3 门、窗、地面做到干净明亮、无烟头。 6.2.6.4 实物无潮无霉无烂。 6.2.7 草坪无杂草、无废纸、无杂物、无烟头。 山东 XXX 网络科技有限公司 - 36 - 山东 XXX 网络科技有限公司·员工手册 22017-2-17 - 37 -
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员工手册-1
员 工 手 册 目录 第一章 人事管理制度 第二章 行政管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 一、行为规范 三、发文制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 二、规章制度 四、员工意识 四、请假制度 八、公司福利 Part 01 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 01 入职流程 进入试用期 入职培训 进入公司流 程 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 1 、签订试用期合同 3 、转正员工面谈 2 、进入试用期 4 、签订劳动合同 3 、办理社保五险 02 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业 技术证书、个人简历、离职证明、照 片 ( 办理社保用，需电子版），填写 并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职职业规划表》， 保证其真实性，如有虚假，将予以辞 退，并不作任何经济补偿 试用期内离职须提前三天提交离职 申请；正式员工离职须提前一个月 提出书面申请，方可办理离职手续 离职程序 合同签订 一个月内签订劳动合同，试 用期 3 个月，合同有效期 3 年 试用期内表现优秀可 向部门主管申请提前 转正 提交转正 03 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 0018 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 03 考勤制度 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且 未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手 续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定 的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至 逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪 造休息休假证明的。 03 违规处理 旷工 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣 罚。 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将 与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金 或赔偿金等，并保留向其追索权益损失的权利。 03 全勤与奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 04 请假制度 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 假 提 出 的 时 间 请 病 假 的 原 则 04 请病假注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 2 、急性病、突发性疾病允 涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并 许当日口头请假，就诊后于 给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 04 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及 休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出 院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低 于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 05 休假制度 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补假； 05 婚假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 05 产假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 05 产假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 05 产假工资计算 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育 当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期 间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发 放员工生育津贴。 05 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 06 加班和调休制度 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 06 加班和调休制度 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 3 调 休 4 5 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 07 薪酬管理制度 薪酬 制度 01 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 02 员工对于非因本人原因直接或间接获知 03 每月 15 日发放工资，逢节 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 假日则顺延或提前发放。 07 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 08 公司福利 高端大气的咖啡机。 公司福 利 05 健康安全的贴熊猫壶。 04 01 02 03 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖 姜水、可可等。 08 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 不固定的品酒时间。 每月集中一次的生日庆祝。 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 Part 02 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 01 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 STEP 01 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 STEP 02 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 STEP 03 服从领导，关心下 属，团结互助 STEP 04 STEP 05 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 02 规章制度 01 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、 整洁。 02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 03 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 04 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 05 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果同事 不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接办并做好相 关事宜的记录。 06 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下载 使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认视为已传 达。 07 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 08 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电脑 主机及显示器。 09 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常办 公期间，节约不必要使用的网络资源。 02 规章制度 10 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检查 一下机器运行情况。 11 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 12 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿再 打印，尽量两面复印或者打印。 13 爱护公共办公设备。 14 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 15 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 16 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 17 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 18 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 02 规章制度 19 公司印章印统一由总经理负责管理； 20 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使用 登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。 21 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 22 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及高 效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随手捡起地 上的纸屑垃圾。 23 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料袋 中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办公室产生 异味。 03 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发布， 并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修正， 提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发布。 04 员工意识 1 员工意识 4 团队意识 2 诚信意识 3 节约意识 保密意识 Thank You
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员工手册-3
员工培训手册 Professional Commercial Project Plan 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 入职流程 试用期满 入职培训 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 1 、签订试用期合同 3 、录入指纹考勤 2 、进入试用期 4 、提交体检报告 3 、办理社保五险 5 、参加入职培训 进入试用期 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 3 、转正员工面谈 4 、签订劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办 理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职 职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 00-18 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 迟 到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早 退 员工早于规定下班时间离岗， 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷 工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 全勤与全勤奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 违规处理 - 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 注： 1 、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2 、原则上公司允许员工善意迟到 2 次 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上 者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支 付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权 益损失的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 请假流程 申请 Shen qing • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 销假 xiao jia • 请假结束后，需第一时间到人事处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 间 时 的 提 出 请 病 假 请 病 假 的 原 则 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资的计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假 建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等 证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 休假制度 法定假 婚假 产假 哺乳假 丧假 年休假 法定假 每年 11 天法定休假日 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 3天 端午节 春节 7 天（含调休） 7 天（含调休） 中秋节 清明节 3天 7 天（含调休） 国庆节 劳动节 3 天（含调休） 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日， 不予另行补假 妇女节 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。 婚假为带薪假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 98 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 15 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 35 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 15 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 产 假 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工 本人生育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育 津贴为女职工产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实 际金额发放员工生育津贴。 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 丧 假 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假＜ 10 年 5天 10 年≤年休假＜ 20 年 10 天 20 年≤年休假 15 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人事部核准，可延至次年 度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排 补休。 年休假为带薪休假。 年休假 不享受年休假的几种情形： 员工累计工作满 1 年不满 10 年，请病假累计 2 个月以上的。 员工累计工作满 10 年不满 20 年，请病假累计 3 个月以上的。 员工累计工作满 20 年以上，请病假累计 4 个月以上的。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 3 4 5 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 薪酬管理制度 职业 素养 薪酬管理制度 薪酬 保密 发薪 日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 每月集中一次的生日庆祝。 不固定的品酒时间。 公司福利 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖姜水、可可等。 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 健康安全的贴熊猫壶。 高端大气的咖啡机。 公司福利 贴心的免洗洗手液。 周到的擦手纸、面巾抽纸。 防雾霾的 3.0PM 口罩。 各种咖啡杯、马克杯、品酒酒杯。 温暖的盖毯。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心下 属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 二、规章制度 四、员工意识 员工着装管理细则 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大 方、整洁。 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 办公室电话、邮件 管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下 载使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认 视为已传达。 办公室电脑管理 细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电 脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常 办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备 管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检 查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿 再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理 细则 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理 细则 公司印章印统一由总经理负责管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使 用登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等 空白处。 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 办公室卫生及安全 管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料 袋中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办 公室产生异味。 办公室卫生及安全 管理细则 禁止在地毯上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 公司聘请的保洁阿姨是每天早晨、下午打扫卫生。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 公司用电的电量及充值由行政部负责，应确保公司的 用电的正常使用。 不得私自毁坏水表、电表。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发 布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修 正，提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发 布。 发文签批流程图 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 四、员工意识 员工意识 团队意识 诚信意识 员工 意识 节约意识 保密意识 Thank You LOGO
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