地产公司年度绩效考核表
年度绩效考核表 考核时间： 考 核 部 部 门 负 责 门 直 属 上 级 人 KPI 指标（按主次顺序） 分值 自评分 20% 分值 自评分 20% 上级简要评估 直属上级评分 80% 得分 上级评分 40% 得分 工作内容 70% 本栏得分（自评分占20% ，上级评分80% ） 日常工作考评 10% 本部门日常事务考评 考核指标 周边考核20% 个人综合能力10% 下级评分 20% 交叉评 分20% 工作态度10% 本年度考评得分
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地产企业项目部经理绩效考核指标量表-模板
项目部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 项目部经理 部门 考核人姓名 职位 总经理 部门 项目部 序号 KPI 指标 权重 1 项目计划按时完成率 20% 项目计划中各项工作按时完成率达 100% 2 项目开发目标实现率 20% 项目开发目标实现率达 100% 3 工程质量评定 10% 工程质量评级在 4 工程招标及时率 10% 工程招标及时率达 100% 5 材料设备到位及时率 5% 材料设备到位及时率达 100% 6 施工单位到位及时率 5% 施工单位到位及时率达 100% 7 项目进度计划达成率 5% 项目进度计划达成率达 100% 8 原材料、配套设备质量合格率 5% 原材料、配套设备质量合格率达 100% 9 工程资料档案完好率 5% 工程资料档案完好率达 100% 10 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在 绩效目标值 考核得分 级以上 分以上 本次考核总得分 1.项目计划按时完成率 考核 指标 说明 项目计划按时完成率= 2.工程招标及时率 工程招标及时率= 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：
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大区经理岗位绩效考核表
年度岗位绩效考核表 部门：销售公司 岗位：大区经理 姓名： 考核 项目 任务 绩效 年 月 日 具体内容及定义 销售 任务 1. 2. 3. 渠道 管理 1. 2. 3. 4. 基础 管理 1. 2. 3. 4. 根据销售公司经理下达的销售任务，结合市场分析, 制订本区年度、月度销售额计划； 根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将 销售指标合理分解致片区下各省级市场； 对销售过程的各个环节进行监督,控制,确保计划执 行。 A-10 随时掌握所辖大区的销售进度及需求情况，作好客 户管理与沟通； 对各销售区域的人口状况、经济收入、生活水准及顾 客的消费能力进行分析，协助各省区确定工作重点 方向以寻求新的销售突破； 配合公司的销售策略，搞好销售网络建设工作，促 进本地区市场向纵深发展； 通过执行网络建设奖、建立合理的价格体系来全面 管理二级市场，保证与客户间这种战略伙伴关系的 稳定，最大限度地提高我们的市场份额。 A-10 合理使用公司分配的各项市场费用，对大区内各项 费用进行有效分配、使用、跟踪、监控； 对辖区内各省的销售队伍编制根据实际情况进行调 整； 协同销售公司经理制订省经理的考评细则； 制定合理的培训方案，定期培训所辖大区内的省经 A-10 理及区域经理。 媒介 管理 考核 标准 B-8 C-6 D-4 E-2 B-8 C-6 D-4 E-2 B-8 C-6 D-4 E-2 1． 持续、深入地了解消费者的意见和需求，便于公司做 A-10 好售后服务和改进产品； 2． 根据公司对各区域的费用预算及相关的媒介计划， 协同各省经理确定相应的广告投放及市场推广。 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 40%，作为任务绩效的实得考核结果。 决策与 授权 1． 班组内有关工作的活动决策； 2． 人员工作性质决定； 3． 人员工作位置安排决定； 4． 工作考核制度的安排。 管 理 绩 计划与 组织 1． 班组内每一位员工的任务计划安排； 2、班组内员工的考核与评定。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 指挥与 1． 任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细； A-10 考核 结果 效 监控 人员 和团 队管理 2． 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量； 3． 按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程； 4． 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的 具体建议。 1、人员工作制度制定与实施； 2、定期组织员工学习与业务知识分析； 3、搞好员工福利待遇工作； 4、人员团队意识与精神体现 B-8 C-6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 30%，作为管理绩效的实得考核结果。 工作 责任心 1． 尊重并维护组织的利益和形象； 2． 乐意接纳额外的任务和必要的加班； 3． 积极主动承担相应的工作任务和责任； 4． 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 周 边 绩 效 工作 态度 1． 主动服从上级的工作指示或任务安排； 2． 在无监督情况下保持工作质量的稳定； 3． 从大局出发，以组织利益为重 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 团队 合作 1． 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长； 2． 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系； 3． 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成； 4． 为后续工作或人员提供最大程度的便利 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 客户 1． 认真倾听、理解并发现客户的需求； 服务 2． 根据组织规则，合理满足客户需求； 3．服务态度愉悦、友善 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 15%，作为周边绩效的实得考核结果。 知识 水平 1． 具备充分的读写和计算方面的基础知识； 2．具有丰富的理论和专业知识； 2． 具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情 报； A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 规划力 1． 按方针制定相应的计划； A-10 2． 运用独到的见解，形成具体方案； 3． 具有出色的运筹能力； 4． 兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案； B-8 C-6 D-4 5． 积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。 能 力 绩 效 判断力 协调力 统帅力 E-2 1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。 2．善于把握时机作出决断。 3．具有客观公正的见解。 4．明确表示自己的主张和态度。 5．不固执己见。 A-10 1．说服对方而不引起他人的反感。 2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。 3．在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。 4．在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。 5．善于交谈，善于倾听。 A-10 1． 能充分调动每一位员工的工作积极性。 2． 能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员 A-10 工能够接受。 3． 关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。 4． 合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组 织计划的执行。 5． 合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任 务，任务与薪酬的平衡 B-8 C-6 D-4 E-2 B-8 C-6 D-4 E-2 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以 15%，作为能力绩效的实得考核结果。 得分总计：将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结 果。 考核者签字： 年 月 日
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地产企业项目绩效考核管理制度-范本
房地产项目绩效考核管理制度 制度名称 房地产项目绩效考核管理制度 受控状态 编 号 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。 第 3 条 考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后 20 日内。 第 2 章 考核的组织管理 第 4 条 项目管理委员会 项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具体负责房地产项目考核 的组织管理工作，其职责包括以下内容： 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。 第 5 条 人力资源部 1.组织项目管理委员会对项目实施考核。 2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对项目部的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 5.负责为项目成员建立绩效考核档案。 第 6 条 项目经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。 第 3 章 考核内容 第 7 条 项目经理考核指标，如下表所示。 项目经理绩效考核表 考核人 职务 考核阶段 考核时间 主要指标 权重 目标值 计划完成率 20% 按计划完成 按制工期 20% 在合同期内完成任务 工程质量 30% 项目工程质量合格率 100%，优良品率达到 85%以 得分 上，观感评分达到 85 分以上 费用控制率 15% 控制在 100%范围以内 安全生产 15% 杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在 0.6%以下 合计得分 综合评价： 第 8 条 项目部成员考核指标，如下表所示。 项目部成员绩效考核表 考核人 职务 考核指标 权重 工作计划完成率 35% 团队合作 20% 敬业精神 15% 工作态度 15% 工作能力 15% 考核阶段 考核时间 关键事项记录 得分 合计总分 意见、建议与综合评价： 第 9 条 综合评价成绩的计算 综合评价成绩＝绩效考核得分×项目竣工评价系数 项目竣工评价系数根据项目竣工后由相关评价主体对项目进行评价，得出最终得分，确定项目的竣工评价系数，具体参见 下表。 项目竣工等级 优 良 中 一般 差 项目得分 91~100 分 81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以下 项目竣工系数 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 第 4 章 项目考核结果的整理和应用 第 10 条 项目奖金发放的依据 公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下： 1.项目经理应发奖金额＝项目部总奖金的 40%×（项目经理综合评价成绩/100） 2.项目部成员应发奖金额＝项目部成员综合评价成绩× （不包括项目经理） 第 11 条 作为员工培训的依据 人力资源部门根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，制 定相应的培训方案。 第 12 条 作为职位晋升的依据 第 5 章 附则 第 13 条 本制度由人力资源部负责制定、解释与修改。 第 14 条 本制度自××××年××月××日起生效。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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地产企业质量部经理绩效考核指标量表-模板
质量部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 质量部经理 部门 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 1 质量检验计划完成率 20% 考核期内质量检验计划完成率达 100% 2 部门管理费用控制率 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 3 工程质量合格率 10% 考核期内工程质量合格率达 100% 4 原材料进厂合格率 10% 原材料进厂合格率达 100% 5 质量检验规程执行率 10% 质量检验规程执行率达 100% 6 工程质量检验报告编制及时率 10% 工程质量检验报告编制及时率达 100% 7 质量认证一次性通过率 10% 质量认证一次性通过率达 100% 8 质量体系推行工作按计划完成率 5% 质量体系推行工作按计划完成率达 100% 9 检验仪器设备完好率 5% 检验仪器设备完好率达 100% 10 工程质量问题出现次数 5% 考核期内工程质量问题出现次数控制在 11 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在 绩效目标值 考核得分 次以内 分以上 本次考核总得分 1.质量检验规程执行率 考核 指标 说明 质量检验规程执行率= 2.质量体系推行工作按计划完成率 质量体系推行工作按计划完成率= 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 质量部
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地产项目-员工绩效考核评分表
员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 办公室主任 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 协助项目经理管处理日常事务，为领导服务 6 综合性会议的筹备、组织、落实 6 生活区、现场文明施工监督管理 9 对工程项目的治保综合管理，纠纷协调处理 10 项目部生产例会，专题会的组织安排、落实 5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理 5 负责项目部车辆使用，劳保、办公用品管理 5 做好领导交办的其它事务 5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理 5 做好外来接待工作，收集整理项目部管理资料 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 考核总分 100 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 执行经理 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务 6 负责协调项目管理人员，劳务，专业分包的进 度、质量、安全、文明施工，定期召开工程例会 10 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案 6 协调各相关部门对各分部工程验收，竣工验收 6 执行公司下达的各项指令，并组织学习公司相关 文件 7 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作 6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通 5 做好领导交办的其它事务，负责员工的考核工作 5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作 5 支持安全员现场的安全管理，组织安全员对民工 进行教育 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 项目副经理 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 组织施工员认真熟悉设计施工图及各项施工方案 6 是否认真落实项目部下达的各项施工进度计划 6 对劳务分包、专业分包施工前是否实施安全技术 交底，对不合格的产品是否及时落实整改 9 现场是否出现返工、重大整改、安全事故 9 各种材料计划提供是否及时、规范、准确 5 现场施工的半成品、成品是否督促施工员、劳务 分包、专业分包进行自检 6 非承包范围的工程量是否及时办理确认单与签证 5 协助项目经理做好现场的质量、安全生产检查 4 施工现场是否按图施工，施工成本是否得到控制 6 工程质量是否做到过程控制，是否完成领导交办 的工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 是否处理好监理、甲方及相关单位的关系 3 对本职工作尽职、尽责，服从工作调动 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 项目技术负责人 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 相关专项施工方案及过程处理方案编制是否及 时、完整，方案上报后是否跟踪落实批复 9 对工程部、项目部施工员、劳务分包、专业分包 是否实施专项方案技术交底 6 是否及时与监理、甲方沟通组织过程隐蔽验收 7 对检查不合格的产品、质量隐患是否对工程部签 发书面整改，整改后的产品否及时报验 8 是否及时编制施工总计划、月计划 6 是否组织相关部门对设计施工图进行图纸会审 5 在各分部工程验收、竣工验收前，是否组织资料 员对资料进行检查，对存在问题是否落实整改 5 及时办理好施工过程中的设计变更、技术核定单 5 是否做好现场的技术复核、是否及时提供合约部 需要的相关结算资料 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 是否处理好监理、甲方及相关单位的关系 3 对本职工作尽职、尽责，服从工作调动 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 合约部负责人 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 是否按时上报监理、甲方、公司的月完成工程量 6 是否及时办理上报施工过程中的签证资料 6 对上报监理、甲方的完成工程量、工程量签证、 认质认价、工程量预（结）算，是否进行跟踪 9 主动协助项目经理与甲方洽谈合同中存在的问题 8 及时组织采购部门编制并提交次月资金计划 6 及时编制上报甲方的施工图预算 5 对预（结）算中的定额换算、取费等成在的问题 应及时反映，建立施工过程的成本分析台账 5 负责及时建立完成工程量、变更等计量台帐 5 及时办理材料采购，劳务、专业分包的相关合同 6 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取 3 对本职工作尽职、尽责，积极向甲方对口沟通 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 预算员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 认真熟悉设计施工图及预算的相关知识 5 是否完成部门领导安排的工作 6 计算的工程量是否准确，是否及时向工程部提供 施工过程中所需的工程量 6 对预（结）算中的定额换算，取费标准、材料差 价要进行复核，发现问题要及时反映 7 对劳务分包、专业分包结算的工程量要准确，工 程量要经得起复查 6 及时收集施工过程中设计变更、业主指令资料 5 经常对现场进行巡视，及时掌握现场的动态 5 建立完实际施工完成工程量、变更等计量台帐 8 认真做好施工过程中的成本分析，建立分析台账 8 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 组织纪律 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 采购部负责人 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 材料采购是否执行询价上报，货比三家 6 采购的材料质量是否符合设计、规范要求 6 材料采购是否按计划时间供至施工现场 8 材料进场是否履行验收入库，现场材料是否按要 求做标识 7 是否参与项目部对现场的材料使用管理 5 是否督促并做好材料采购台账，使用台账 6 采购的材料资料是否及时提供资料人员 5 急需使用的材料是否按项目部的要求进场 5 采购的材料是否报主管部门及公司审批 5 对现场采购的材料是否定期进行盘点，是否完成 领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 组织纪律 遵守公司及项目部的各项规章制度 6 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 团结精神 采购员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 材料采购是否按部门要求，执行货比三家，询价 上报 6 采购的材料质量是否符合设计、规范要求 8 材料采购是否按计划时间供至施工现场 9 材料进场是否履行验收入库 8 是否参与项目部对现场的材料使用管理 5 是否做好部门领导交办的其它工作 5 采购的材料资料是否及时提供资料人员 5 急需使用的材料是否按项目部的要求进场 5 采购的材料是否经过主管部门及公司的审批 5 是否完成公司、项目部领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 组织纪律 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 安全负责人（安全员） 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 对劳务分包、专业分包、特殊工种人员进行登记 6 对各专业民工进场后要进行三级教育，安全交底 6 新工人进场后是否做到先教育，后上岗 7 对现场的施工是否做到跟踪监督，发现隐患问题 是否及时落实人员整改 8 定期开展施工现场安全隐患排查，建立排查台帐 8 定期组织劳务分包单位、专业分包作业人员开展 安全教育活动 5 对大型机械安装，重点危险部位的施工，是否督 促相关人员采取措施，是否进行旁站监护管理 6 对施工现场的安全管理是否做到过程跟踪 5 对协助管理的安全员是否每天进行指派任务 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 团结精神 组织纪律 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 服务意识 安全员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 是否听从部门主管人员的工作安排 6 对作业人员入场后要进行三级教育 6 新工人进场后是否做到先教育，后上岗 8 对现场的施工是否做到跟踪监督，发现隐患问题 是否落实人员整改 8 定期开展施工现场安全隐患排查，建立排查台帐 6 是否主动配合部门主管人员定期组织劳务分包、 专业分包作业人员开展安全教育活动 6 对大型机械安装，重点危险部位的施工，是否进 行旁站监护管理 5 发现安全隐患和安全问题，是否及时向上报告 6 是违章施工的作业人员是否及时进行治止 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 团结精神 组织纪律 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 施工员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 是否认真熟悉设计施工图，施工过程中是否因管 理失误造成作业人员返工 6 施工日志记录是否仔细、真实 6 施工进度计划是否通过细化落实至施工班组 7 每天下达的施工任务是否进行过程监督促管理 7 施工现场是否做到工作有安排、过程有管理、事 后有检查、问题有整改 8 班组作业前是否进行安全与技术交底 6 各分部部分项工程施工前是否做好工程量计算 6 对完成的产品是否进行自检，是否通知质量负责 人办理隐蔽验收 5 对晚上作业的部位是否进行值班 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 服务意识 团结精神 组织纪律 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 施工员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 是否认真熟悉设计施工图，施工过程中是否因管 理失误造成作业人员返工 6 施工日志记录是否仔细、真实 6 施工进度计划是否通过细化落实至施工班组 7 每天下达的施工任务是否进行过程监督促管理 7 施工现场是否做到工作有安排、过程有管理、事 后有检查、问题有整改 8 班组作业前是否进行安全与技术交底 6 各分部部分项工程施工前是否做好工程量计算 6 对完成的产品是否进行自检，是否通知质量负责 人办理隐蔽验收 5 对晚上作业的部位是否进行值班 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 服务意识 团结精神 组织纪律 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 职业素质 测量员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 是否认真熟悉设计施工图，施工过程中是否因管 理失误造成其他返工 6 施工日志记录是否仔细、真实 6 预先是否根据施工要求设置可靠安全的坐标点、 水准点 8 是否建立定位放线图、控制 7 施工现场是否做到工作有安排、过程有管理、事 后有检查、问题有整改 6 施工前是否对作业人员进行标高及控制线交底 6 各分部部分项工程施工前是否做好工程量计算 6 是否定期进行标高复核、沉降观测 6 是否做好施工过程中沉降观测资料及相关台账 5 是否完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 服务意识 团结精神 组织纪律 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 仓管员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 做好仓库管理和收发服务工作 6 及时解决、处理、反馈、仓库存在的问题 6 严格入库验收手续，认真对产品、半成品、成品 的规格、数量、质量、颜色等不合格的不予入库 9 对仓库的物资、材料应进行分类上架堆放，挂牌 6 认真做好仓库的入库、出库手续，材料台帐 7 定期对物资的完好性进行检查、盘点 6 严禁易燃易爆产品混堆、混装、混放 6 做好仓库的防火、防盗工作 5 建立劳务分包、专业分包领用台帐 5 完成领导交办的其它工作 5 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 后勤接待员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 负责上级部门、行业部门、兄弟单位的来访接待 6 负责公司文件、通知的下发与登记工作 6 负责会议的时间通知，会场布置 9 负责办公用品、劳保用品的仓库管理，收发登记 7 负总经理办公的日常事务、办公室卫生管理 6 负责配合员工工资结算的办理 6 负责小会议室的卫生管理 6 负责公司及项目部的通讯管理 5 负责项目工程例会的记录，和会议纪要签发 5 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 负责领导交办的其他工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负责 人 考核项目 工作内容 财务会计 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表 6 认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证 应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准 6 定期核对固定资产帐目，作到帐物相符 9 每月书面向总经理汇报财务情况，当好经理参 谋，发挥财务监督作用 7 定期装订凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档 6 项目竣工前的会计资料、档案由会计人员保管 6 协助出纳作好工资、奖金的发放工作 6 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 负责掌管财务印章，严格控制支票的签发 5 按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资 料 5 遵守会计职责，完成领导交办的其它工作 5 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负 责人 考核项目 工作内容 财务出纳 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 认真执行现金管理制度，遵公司的财务管理制度 6 遵守财务人员职业道德，坚持实事求是 6 保守本公司商业机密，未经过领导同意，不许泄 露公司的会计信息 8 每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账， 账簿一律采用订本式 8 资金收、付账务要清，做到记账准确、整洁、日 清月结 7 支出报销、借款时，要对原始单据进行审核，符 合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款 7 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 对不涉及设计施工成本费用外的废弃料处理、处 罚费等，应单独立账，凭证齐全 7 负责每日清点库存现金，核对现金日记账，保证 账实相符，保证现金安全 6 服从领导安排，及时配合会计做好其他日常工作 6 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 考核负 责人 考核项目 工作内容 岗 位 资料员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 负责对内对外的函件、工程相关资料的及时收发 登记与保管 7 负责根据施工进度要求，及时向监理、甲方申报 办理相关工程资料、安全资料的签认 8 负责单位工程的分部验收、竣工验收资料的汇报 6 对工程相关的原材料、材料试件取样送检是否及 时 8 负责对施工过程中的整改，行业部门检查提出的 整改的资料及时回复 7 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 负责配合技术部门对政府下达文件落实措施的方 案编制和上报 6 负责对现场关键部位的隐蔽、过程取样、检测等 主要资料的影像资料拍摄和保存 7 负责工程资料中的施工日志编写 6 负责领导交办的其它工作 6 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 100 考核总分 员工绩效考核评分表 姓 名 岗 位 考核负 责人 考核项目 工作内容 资料员 年 月 日~ 考核期现 考核内容 分值 听从资料主管人员安排，做好相关资料的及时收 发登记与保管 6 完成部门负责人交办的相关资料申报办理、签认 6 负责单位工程日常施工过程中的隐蔽验收资料 8 对工程相关的原材料、材料试件取样送检是否及 时 8 应得分 年 月 日 主管部门 项目经理 职业素质 服务意识 团结精神 组织纪律 负责协助资料主管人员的资料归档整理 7 负责对公司邮件、文件及相关资料发送办理 6 负责完成好资料分工职责范围的工作 8 负责工程资料中的施工日志编写 6 负责领导交办的其它工作 6 具有责任心，工作主动，遇事不推诿 3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责 3 对工作主动积极进取，服从工作调动 3 对本职工作尽职、尽责 4 对同志态度真诚热情 4 积极配合其他部门和其他同事的工作 3 顾全大局，以公司利益为重 3 遵守公司及项目部的各项规章制度 3 遵守作息时间，遵守公司“OA”办公制度 3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视 4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密 3 负责人评语 考核总分 100
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地产企业销售人员绩效考核方案-范本
房地产销售人员绩效考核方案 方案名称 受控状态 房地产销售人员绩效考核方案 编 号 一、考核基本情况 （一）考核目的 为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企 业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。 （二）考核形式 以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。 （三）考核周期 销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。 二、业绩考核操作办法 （一）业绩考核的原则 销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩 决定自身收入。 （二）销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例 1. 个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖 （1）销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的，按 元/m2 支付奖金，超额指标达到 50%以上的部分，按 元/m2 支付奖金，上不封顶。 成交者，按成交价 %发放奖金。 （2）销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的 %计提奖金。 （3）提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前 10 天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按 前收款时间每递增 5 天，折算到每平方米的提奖标准增加 元。 2. 业绩提成标准 ① 完成本部门计划销售任务 100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的 110%支付。 ② 完成本部门计划销售面积任务的 90%以上不到 100%的，按个人绩效奖金应发总额的 100%支付。 ③ 完成本部门计划销售面积任务的 70%以上不到 90%的，按个人绩效奖金应发总额的 80%支付。 ④ 完成本部门计划销售面积任务不足 70%的，按个人绩效奖金应发总额的 60%支付。 三、相关奖惩规定 （一）奖励规定 ① 受到客户表扬的，每次酌情给予 ② 每月销售冠军奖 元。 ③ 季度销售能手奖 元。 ④ 突出贡献奖 元。 ⑤ 超额完成任务奖 ⑥ 行政口头表扬。 ⑦ 公司通告表扬。 （二）处罚规定 元。 元到 元的奖励。 元/m2 支付奖金，提 ① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发 ② 销售人员完不成销售任务的，按 元到 元/m 扣罚，至每月工资不低于 2 元的奖金。 元止。 ③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果 试用员工不能完成销售任务的，将 被淘汰。 ④ 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。 ⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员 元到 元的处罚。 ⑥ 销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予 元的处罚，第三次给予 元的处 罚。 ⑦ 销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。 ⑧ 销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。 ⑨ 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 元的处罚。
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各部门都考核些什么？由谁来考核？
各部门都考核些什么？由谁来考核？ 一、供应部：（考核部门，以下同） ① 价格变动报告（财务部）。 ② 采购产品的质量稳定性或是否按技术标准采购（品管部） ③ 是否及时清退不合格品；是否合理调配，保证充足的生产安全库 存量（中心仓库）。 ④ 是否及时组织采购，确保生产正常进行（生产部）。 ⑤ 文件保管是否妥当，有无泄密隐患（企管办）。 ⑥ 是否按销售订单编制采购计划，并编写采购通知单（企管办）。 ⑦ 是否组织好月度工作例会，并做好记录（企管办）。 ⑧ 供应商档案、采购合同是否健全、完善，并及时进行更新（企管 办）。 ⑨ 廉洁奉公、不谋私利、工作态度端正、和供应商保持良好关系（企 管办）。 ⑩ 是否做好与各相关部门的协调工作（企管办）。 二、中心仓库： ① 帐、物、卡一致（财务部）。 ② 当天收货，当天送检（品管部）。 ③ 有否及时提供库存数量（供应部）。 ④ 文件保管是否妥当，有无泄密隐患（企管办）。 ⑤ 是否保管好材料，无发生材料损坏（供应部）。 ⑥ 是否做好与各部门的协调工作（企管办）。 三、生产部： ① 工资定额或二级核算（财务部）。 ② 生产质量合格率，工废、料废情况（品管部）。 ③ 是否按规定进行领料（中心仓库）。 ④ 文件保管是否妥当，有无泄密隐患（企管办）。 ⑤ 是否按规定编制好生产计划（企管办）。 ⑥ 安全文明生产情况（安全办）。 ⑦ 是否组织好生产例会，并做好相关记录（企管办）。 ⑧ 是否保质保量地完成生产任务（企管办）。 ⑨ 是否对生产设备进行维护，保障生产（企管办）。 ⑩ 是否做好与各相关部门的协调工作（企管办）。 四、人资部： ① 有否执行财务的相关规定（财务部）。 ② 是否及时提供人员、培训安排（生产部）。 ③ 文件保管是否妥当，有无泄密隐患，是否做好文件的发放和保密 工作（企管办）。 ④ 不无故缺席会议，是否做好会议的申请、通知、签到、记录等相关 会务工作（企管办）。 ⑤ 是否组织好公司的相关活动（企管办）。 ⑥ 是否做好员工的招聘、调动、离职工作和社会保险、工伤保险工作， 保障公司人员的正常流动（企管办）。 ⑦ 是否制定、执行、落实公司制度的实施细则或内控规定（如上下班 制度、劳动纪律、着装、节约水电、工作环境卫生等）（企管办）。 ⑧ 是否做好人力资源培训工作（企管办）。 ⑨ 是否做好与公司对外联系工作（企管办）。 ⑩ 是否做好与各部门的协调工作（企管办）。 五、技术部： ① 有否发放采购标准图纸（供应部）。 ② 是否完善工序点操作规程：是否及时发放生产图纸；是否及时解 决生产过程中的技术问题（生产部）。 ③ 文件保管是否妥当，有无泄密隐患（企管办）。 ④ 公司相关的技术档案，技术标准是否完善并备案保存（企管办）。 ⑤ 工作态度端正（企管办）。 ⑥ 是否做好与各相关部门的协调工作（企管办）。 六、品管部： ① 有否做好不合格品标识（生产部）。 ② 文件保管是否妥当，有无泄密隐患（企管办）。 ③ 认真进行检验工作并保存相关资料（企管办）。 ④ 廉洁奉公、不谋私利、工作态度端正（企管办）。 ⑤ 是否做好与各相关部门的协调工作（企管办）。 七、财务部： ① 有否及时按计划排款（供应部）。 ② 文件保管（包括会计凭证））是否妥当，有无泄密隐患（企管 办）。 ③ 廉洁奉公、不谋私利、工作态度端正（企管办）。 ④ 是否做好与各相关部门的协调工作（企管办）。
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各部门绩效考核要点
各部门绩效考核要点 一、行政部： 1.后勤工作； 2.实施防火、防盗、防灾等安全保卫制度； 3.各部门间综合协调； 4.严格门卫登记制度。 二、人事部： 1.设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议； 2.建立人事档案资料库； 3.人事考核、选拔工作； 4.员工劳动纪律管理（出勤、奖惩、差假、调动等工作）； 5.6S 管理工作。 三、财务部： 1.编制公司年、季、月度：成本、利润、资金、费用有关报表及账目； 2.办理现金收支及银行结算业务； 3.申报及交纳税； 4.核销退税。 四、供应部： 1.据订单、消耗定额、采购程序制定相应的采购供应计划； 2.确保正常生产进度； 3.盘活存量、减少浪费、加速资金周转； 4.与生产部及时跟踪生产进度及材料到位情况； 5.对合格供方的审核。 五、销售部： 考核要点：订单数量和金额。 1.每月 15 个订单为标准； 2.跟踪收汇情况。 六、技术部 考核要点：技术问题的解决，新开发的产品数量。 1.及时解决产品出现的技术问题； 2，改进和规范生产流程； 3.材料、设备的审查、鉴定； 4.做到新开发产品比重占总销量 2%以上。 七、生产部： 考核要点：订单完成率。 1.生产进度安排及控制； 2.订单交货期核定； 3.用料管理及异常反应、追踪、改善。 八、品管部： 考核要点：质量问题数量、产品合格率。 1.负责产品质量提高、改进、管理工作； 2.及时解决各种质量纠纷； 3.完善售后质量服务； 4.材料进货检验跟踪。
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各部主管绩效考核办法
江苏阿尔法药业有限公司 职能部门工作考核办法 一、考核目的 为进一步提高各职能部门工作质量，对各部门主管在一定时期内 担任职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析， 做出客观评价，给予其贡献相应的激励和待遇，激发更大的工作热 情，特制订此考核办法。 二、考核对象 公司各职能部门主管。 三、考核组成形式 1、各部门主管：负责落实并完成公司每月下发给本部门各项工作及 信息反馈。 2、行政人事部：负责组织和收集对各职能部门主管每月的考核，并 与次月初对上月考核情况进行公布。 3、考评小组：负责审批各职能部门主管每月的考核评价。 四、考核程序和内容 1、各部门根据实际情况，提出次月工作计划并落实好工作内容及完 成进度。 2、各部门于每月底的 30 日前将当月工作目标进行总结、次月的本部 门工作计划提交给行政人事部。 3、行政人事部汇总各部门当月目标总结及次月工作计划，汇总后提 交考评小组审批 。 4、行政人事部将总经办审批的各部门工作计划下发实施并做好日常 监督。 五、考核周期 考核周期为月度考核，对被考核者每月内的工作内容完成情况进行 考核，次月的 1-5 日为考核评定及公布日期。 六、考核方法 1、绩效考核分的计算： 月度绩效考核得分=考评小组评分 2、绩效工资的计算 绩效工资=月度绩效考核得分/100 × 额定工资的 20% 3、额定工资 20%为每个部门主管的绩效工资。 七、部门主管工资总额 各部门主管月度工资总额＝固定工资（额定工资的 80%）＋绩效工 资（额定工资的 20%）。 八、各部门主管月度绩效考核表（见附档 1）。 九、本考核制度解释权在公司行政人事部，自颁布之日起正式执行， 不溯及颁布前考核。 2013 年 2 月 28 日 附件一： 江苏阿尔法药业有限公司 职能部门月度绩效考核表 部门： 序号 1 2 项目 姓名： 主要工作内容 职务： 权 重 月份： 完成情况 工作 总结 考评 小组 评分 最终 得分 3 4 5 附件二： 各部门主管名单 附件三： 生产部——仲召亮 销售部——顾振宇 HSE 部——张 领 工艺中心——万新强 质保部——王岁鑫 物料部——朱建花 行政人事部—— 朱建荣 工程部——尹晓龙 考评小组名单 总经理——石利平 常务副总——石林祥 董秘室——王永平 行政人事部部长—— 朱建荣
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各部门负责人考核细则
生产部考核细则 序号 考核项目 考核岗位 考核标准 1 未按规定时间完成生产任务，未及时交货的，每 迟一天（依次类推）（如因生产周期计划的编排 不准确造成延误、或没有及时将生产计划下达到各 车间造成延误等） 生产部部长 扣 100 元 2 因管理混乱，监管不严，造成生产设备人为损坏 或违规操作损坏的，视损失大小 生产部部长 扣 20-100 元 3 因安全管理不善，监管不严，发生轻微安全事故 的，造成直接经济损失 500 以下的 生产部部长 扣 50 元 4 因安全管理不善，监管不严，发生严重安全事故 的，造成直接经济损失 500-5000 元的 生产部部长 扣 100 元 5 因安全管理不善，监管不严，发生重大事故的 生产部部长 扣 500 元 6 出厂前经销售部人员检验发现未按标准要求生产 出现质量问题的 生产部部长 扣 20 元 7 产品送达客户安装调试至使用 3 个月内，出现质 量问题或接到客户投诉的，经核实确为生产原因 造成的 生产部部长 扣当月奖金 50% 8 对生产人员要进行调度和管理，如下属人员发生 严重违法乱纪而不管不汇报，造成严重不良影响 的 生产部部长 每人/次扣 20 元 品质部考核细则 序号 考核项目 考核岗位 考核标准 1 检验不及时，造成进货物料不能及时入库进而影响 正常生产的 品质部部长 扣 20 元 2 经检验的零配件不合格流到仓库或车间的，造成损 失的 品质部部长 扣 30 元 3 过程检验未按检验记录表逐项检验，发现一处质量 问题 品质部部长 扣 30 元 4 出厂检验未按标准配制随机配件或造成随机配件出 错的 品质部部长 扣 30 元 5 经出厂检验合格后，包装前经销售部人员检验发现 质量问题的或不满意的 品质部部长 扣 30 元 6 产品送达客户安装调试至使用 3 个月内，出现质 量问题或客户投诉的，经核实确为由于质量原因而 造成的 品质部部长 扣当月奖金 50% 7 出现重大质量问题或客户投诉造成索赔、拒付货款 的 品质部部长 扣当月全部奖金 8 计量器具要进行维护保养，并及时送检，如由于保 养不妥造成计量器具损坏或失效，而造成检验不标 准造成损失的 品质部部长 扣 20 元 销售部考核细则 序号 1 2 考核项目 未完成规定的月度销售任务 未完成规定的季度销售任务 未完成规定的年度销售任务 货款超出规定时间未及时回笼每推迟一天 货款按规定超过 30 天以上时间未回笼 货款未能回笼造成死账、坏帐的 考核岗位 考核标准 国内业务经理 国外业务经理 扣 50 元 扣 100 元 扣 200 元 国内业务经理 国外业务经理 扣 50 元 直接扣除提成 按货款的 50%承担责任 3 由于操作失误，造成无法退税的 国外业务经理 按退税款的 50%承担责任 4 客户投诉：指售前、售中、售后对顾客来电、来 函等未做及时处理而造成顾客投诉 国内业务经理 国外业务经理 扣 20 元 5 对顾客合同已变更而未及时沟通而造成损失 国内业务经理 国外业务经理 扣 20-100 元 6 未及时将客户资料输入系统归档，或未及时将 与客户的沟通记录输入系统存档 国内业务经理 国外业务经理 每次扣 20 元 售后服务部考核细则 序号 考核项目 考核岗位 考核标准 1 未能及时解决客户提出产品使用中的质量问题造成 客户投诉和抱怨的 负责人 扣 20 元 2 在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及时将信 息向公司领导和有关部门汇报沟通或未填写售后服 务报告的（如维修派工单、维修质量情况反馈表 等） 负责人 每次扣 20 元 3 顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈，如果不是 我方责任是顾客使用不当的责任，未解释清楚，造 成顾客再次抱怨、投诉的 负责人 扣 20 元 4 在服务过程中，态度不好或服务不到位，造成顾客 有意见反馈到公司的 负责人 扣 20 元 考核岗位 考核标准 供应部考核细则 序号 考核项目 1 未及时统计编制采购计划，造成不能及时采购的 供应部部长 扣 30 元 2 未按采购计划及时组织采购，影响正常生产经营 的 供应部部长 扣 50 元 3 采购的物料在品名、型号、规格、数量等方面出现 问题，影响正常生产经营的 供应部部长 扣 20 -50 元 4 未经审批盲目采购，造成物料大量积压，影响公 司资金正常周转的 供应部部长 扣 20 元 5 对采购物资经检验发现质量严重不合格，未及时 换货而影响生产进度的 供应部部长 扣 20 元-100 元 6 未能根据生产部下达的生产任务单及时准确查核 并上报库存情况，造成供应部多采购或少采购， 导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的 供应部部长 扣 30 元 7 库内物料堆放凌乱，标识不清或帐、卡、物不符， 卫生状况差的 供应部部长 扣 10 元 8 未按规定及时办理备料、发料或发料出现规格、数 量差错的，一次扣罚 10 元，无手续或手续不全私 供应部部长 扣 20-50 元 自发料的 技术部考核细则 序号 考核项目 考核岗位 考核标准 1 不能根据生产需求及时绘制生产加工图纸和必要 的工艺文件（包括操作规程等） 技术部部长 扣 20-100 元 2 绘制的图纸存在差错或不够规范、标准，导致加工 的产品不符合质量要求，造成返工的 技术部部长 扣 20-100 元 3 未能按生产任务要求编制及审核材料清单，造成 发货出错的 技术部部长 扣 20-100 元 4 未能及时解决生产过程中出现的技术、工艺问题的 技术部部长 扣 50-100 元 5 不能根据工作安排配合产品的开发与改进，影响 生产任务的完成和新产品试制进度的 技术部部长 扣 20-100 元 考核项目 考核岗位 考核标准 1 体系文件和记录管理严重失控造成影响生产和产品 质量的 办公室主任 每次扣 20 元 2 由于人力资源不足而生产部和有关方面已提出并经 公司领导同意情况下，由于办公室没有及时招聘， 严重影响生产任务完成的（不包括各部门或受聘人 员问题而造成的） 办公室主任 每次扣 20 元 3 做到上下协调、沟通，对职工的思想问题和存在问题 要及时沟通，必要时向公司领导汇报，达成一致并 解决，如果由于没有沟通又不向领导汇报而造成公 司损失的 办公室主任 每次扣 20 元 4 对公司发生安全或违规事件，按有关管理制度要求 提出处理方案经公司领导同意后及时处理，如果未 经领导同意自作主张处理，造成不良后果的 办公室主任 每次扣 20-50 元 5 未按培训计划实施培训、考核，并未做好培训记录的 办公室主任 每次扣 20 元 办公室考核细则 序 号 6 未按考核细则对各部门定期进行监督检查及考核的 办公室主任 每次扣 20 元 财务部考核细则 序号 考核项目 考核岗位 考核标准 1 未对平常的报销凭证、付款凭证的金额是否符合支 付规定进行审核，造成出错的 财务部部长 按出错金额的 80%承担责任 2 应收、应付款记帐统计审核出错的 财务部部长 按出错金额的 80%承担责任 3 纳税、合理退税方面，造成不合理支出的 财务部部长 承担 50%责任 4 办理出口退税过程中，因操作不当，造成损失的 财务部部长 承担 50%责任
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地产企业绩效考核管理制度-范本
房地产企业绩效考核管理制度 制度名称 ××房地产公司绩效考核管理制度 受控状态 编 号 第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度 和工作计划，特制定本制度。 第 2 条 考核的原则 1.以提高员工绩效为导向原则。 2.定性与定量相结合原则。 3.多角度展开的原则。 4.遵循公正、公平、公开的原则。 第 3 条 适用范围 本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外。 1.兼职、特约人员。 2.试用期员工。 3.公司临时岗员工。 第 2 章 考评体制 第 4 条 考评分类 根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。 类型 高级管理人员 中层管理人员 适用范围 总经理 副总经理各总监 以岗位特征为基 础，基于公司战略 目标实现的考核 考核方式 平衡计分卡 与述职报告 各部门经理 以岗位职责履行 KPI 考核 项目经理 的 KPI 指标考核 与述职报告 管理服务人员 基层工作人员 考核特征 专业技术人员 销售业务人员等 基于工作职责、工 作行为的考核 综合考核表 第 5 条 考评职责 1.公司考核管理委员会职责 由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。 （1）负责制定高管人员的考核细则。 （2）负责中层管理人员业绩评价。 （3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果。 （4）员工考核申诉的最终裁决。 2.公司人力资源部职责 作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。 （1）制定员工考核管理实施细则。 考核周期 半年 季度 月度 （2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。 （3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。 （4）协调、处理考核申诉的具体工作。 （5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。 （6）建立员工考核档案。 3.各部门经理的职责 （1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。 （2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。 （3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。 （4）负责本部门员工的考核评分。 （5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。 第 6 条 考评流程 1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。 2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。 3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。 4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。 5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。 6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。 第 7 条 绩效申诉 1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。 2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次 考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。 3.人力资源部通过调查和协调，在 10 日内向申诉者答复最终结果。 第 3 章 考核实施 第 8 条 高层管理者考核内容 对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管理者的考评采取平衡 计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告，如下表所示。 高层管理人员述职报告表 姓 名 职 务 考核时间 本期主要 工作回顾 关键事件处理 经验或不足 调整或 改进计划 特殊说明 经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习发展类指标的完成情 况。其考核内容，如下表所示。 高层管理人员绩效考核表 姓 名 指标类别 财务类 职 务 指标名称 考核时间 目标值 权重 得分 内部运营类 客户类 学习成长类 合计得分 绩效评价 考评人签字 被考评人签字 复核人签字 第 9 条 中层管理者考核内容 部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点，其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层管理人员述职报告）配合以 KPI 为核心的绩效考核（如下表所示）。 中层管理人员绩效考核表 被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位 部门 KPI 指标 序号 权重 绩效目标值 考核得分 1 2 3….. 本次考核总得分 绩效 评价 考核人（签字）： 下期 改进 被考核人（签字）： 计划 被考核人 签字： 考核人 日期： 签字： 复核人 日期： 签字： 日期： 第 10 条 基层工作人员绩效考核内容 对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。具体考核，如下表所示。 基层工作人员绩效考核表 被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位 部门 指标类别 KPI 指标 行为指标 指标名称 权重 达成情况 被考核者自述 考核者评价 得分 本次考核总得分 项目 自我评价 考核者评语 绩效评价 考核人（签字）： 绩效改计 被考核人（签字）： 划 被考核人 签字： 考核人 日期： 签字： 日期： 复核人 签字： 第 4 章 考核结果的运用 第 11 条 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。 第 12 条 了解、评估员工工作态度与能力。 第 13 条 作为员工培训与发展的参考。 第 5 章 附则 第 14 条 本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。 第 15 条 本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。 第 16 条 本制度自××××年××月××日起执行。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 日期：
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各类考核模式适用对比
表15-3 各类考核模式适用对比 考核模式 目标管理 (MBO) 考核法 使用场景 适用较广、比较通用，只要目标可衡量即可，适合对 组织和各类的目标责任制员工进行考核，尤其适合销 售等业绩目标单一、容易量化的岗位的考核 关注要点 缺乏过程跟踪，目标过程容 易失控 方法使用较成熟，中型以上企业使用较多，如果结合 关键绩效指标 平衡计分卡使用，会使指标选择更加准确。适合业务 量化指标评价需要提供大量 (KPI) 考核法 场景变化不大、部门职责清晰、容易量化、容易收集数 数据支持 据的岗位的考核 适合对个人进行考核，从员工上司、直接下属、同事甚 360 度考核 至客户等全方位来了解个人的绩效，多维度兼听。大 型企业用于员工考核的使用率较高。如使用于组织考 核，则需要明确考核指标和标准 工作量大，数据分析量大， 可能成为某些员工发泄私愤 的途径 多维度考核、长期利益和短期利益、内部和外部客户相 将企业战略转化为4 个维 平衡计分卡 平衡，多数大中型企业适用，从财务、客户、内部经营 度，实施难度大，成本高， (BSC) 考核法 管理、学习和成长4个维度进行考核。适合部门经理以 部分指标量化的难度大，实 上人员 施周期也很长 适用于目标清晰情况下的创新或突破型的场景，通过 当关键成功要素解决后，又 关键成功要素 此方式能最大限度地找到企业成功要素，并牵引问题 会出现新的关键成功要素， (KSF) 考核法 解决或课题达成。此方法也可以作为基础工具和KPI 、 必须时刻关注内外部要素变 平衡计分卡等其他考核法共同使用 基于素质的绩 效考核法 在以人为最基本生产要素的技术密集型企业适用较 广，以人才的选择、培养和发展为基础来开展企业的 绩效评价工作，也非常有利于团队合作 化，再进行识别 为避免过度以“人”为中 心，可以将目标管理或其他 结果导向型的考核模式结合 起来使用 友情提示 上述模板摘自胡劲松最新专著《绩效管理从入门到精通》（清华大学出版社）。
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各行业通杀的绩效考核样本
各行业通杀的《绩效考核》 样本（完整版） 第一条 为适应公司整体工作职能化、规范化管理的要求，完善公司员工考核体系，坚持员工月考核制度，特 制定本办法。 第二条 对员工每月进行考核，不仅是对他们在本月所做出的业绩、表现的敬业精神以及能力予以公正的评价， 而且这种评价将成为员工奖金、聘任、升迁、晋级、人员配置以及教育培训等员工管理的基本依据，以激发 员工的工作热情，创造性的开展工作。 第三条 公司通过员工月考核工作的开展，改善和加强公司管理体系，使之不断优化。 第二章 月考核方针 第四条 员工月考核工作坚持分级管理，逐级打分、逐级汇报、逐级反馈的方针。考核结果上报上级领导，上级 领导有权对考核结果进行核定。 第三章 月考核部门及对象 第五条 月考核部门包括数据中心(网络制作事业部、技术支持事业部、网络安全事业部、信息采编事业部)、研 发中心(软件开发事业部)和规划中心，财务中心和营销中心考核方法另行规定。 第六条 月考核对象包括以上考核部门内全体员工。 第四章 月考核主要内容 第七条 员工月考核主要从三方面进行：工作完成情况、工作态度、综合能力。每个方面均分为三个不同的考核 点。考核细则依据各部门工作要求分别制定。 第五章 月考核程序 第八条 员工以每周一个单元，根据直接主管下达任务制定工作计划，填写《周工作计划单》(见附件一)，上 报直接主管认可。本周结束时，员工依据实际工作情况上报工作总结中，填写《周工作总结单》(见附件二)。 在月考核过程中，工作计划与工作总结是主要的考核依据。在实行周计划的过程中，如出现临时变化，须 填写《计划调整单》(见附件三)，并由直接上级认可。如果是由于部门间工作协调造成工作计划调整，部门 间还需要填写《部门协调工作单》(见附件四)。 第九条 直接上级每周对员工进行日常考核，月末汇总并对员工进行全面考核。考核结果经员工确认上报公司， 作为员工月奖金发放依据。 第十条 直接主管根据考核结果，与员工进行深入沟通，发现不足，及时调整。 第十一条 将考核过程中所涉及内容汇总，留存于员工内部档案中。 第六章 考核具体方法 第十二条 员工月考核以打分的形式进行，直接主管根据部门考核管理办法对员工进行考核。 第七章 考核结果与工资的挂钩 第十三条 员工工资的组成为职称工资、岗位工资、各项补贴、奖金。考核结果直接与员工月奖金挂钩。 第十四条 具体计算方法：奖金=职称工资×月考核得分% 第八章 考核结果具有的效力 第十五条 考核结果具有的效力： 1、 决定员工奖金发放的依据; 2、 决定员工职位升降的主要依据; 3、 决定对员工的奖励与惩罚; 4、 决定对员工的解聘。 第九章 附 则 第十六条 本办法由办公室负责解释。 附件： 附件一：《周工作计划单》 附件二：《周工作总结单》 附件三：《部门协调工作单》 附件四：《计划调整单》 附件一： 周工作计划单 日期： 年 月 日 月 日 姓名 部门 所属项目 工作计划安排 序号本周计划工作内容时间安排工作起止期 本人签字： 年 月 日直接上级签字： 年 月 日 说明：此表一式两份，员工和直接上级各执一份，作为月考核依据。 附件二： 周工作总结单 填表日期： 年 月 日 姓名 部门 所属项目 计划工作完成情况 序号实际工作情况异常说明下步计划完成时间 直接上级意见： 主管签字： 年 月 日 说明：直接上级填写意见后返回员工一份，直接上级留存一份。 附件三： 部 门 协 调 工 作 单 填表日期： 年 月 日 申请部门 协助部门 涉及项目 协调事项： 本次工作负责人 签字： 年 月 日 协助部门上级领导意见： 签字： 年 月 日 年 月 日 承担任务主要人员名单 姓 名协助工作内容本人签字 以下由申请部门在本次协调工作完成后填写 说明：本工作单全部填写完毕后，申请部门与协助部门各留存一份。 附件四： 计 划 调 整 单 填表日期： 年 月 日 姓名 部门 所属项目 临时工作安排 序号工作内容时间安排工作起止期 本人签字： 年 月 日直接上级签字： 年 月 日 说明：员工在本周内接受临时任务须由直接上级填写此单。此单一式两份，直接上级和员工各执一份， 作为员工周工作计划的补充。《计划调整单》请附于员工《周工作计划》后。 计 划 调 整 单 填表日期： 年 月 日 姓名 部门 所属项目 临时工作安排 序号工作内容时间安排工作起止期 本人签字： 年 月 日直接上级签字： 年 月 日 说明：员工在本周内接受临时任务须由直接上级填写此单。此单一式两份，直接上级和员工各执一份， 作为员工周工作计划的补充。《计划调整单》请附于员工《周工作计划》后。 附件五： 月考核工作流程图 提出协调工作申请，填写《部门协调工作单》，由部门上级填写意见。 根据工作需要调整员工计划，填写《计划调整单》 确认留存 确认留存 填写《部门协调工作单》 与协助部门共同完成工作 提前向员工下达工作任务 员工填写《周工作计划单》 确认留存 确认留存 计划执行中 周末填写《周工作总结单》 填写意见并留存一份 确认留存 根据员工的《周工作计划单》和《周工作总结单》对员工进行周考核 根据周考核对员工进行月考核，并逐级上报。 填写《部门协调工作单》中完成情况反馈内容，为协助部门员工考核提供参考。 留存一份 结束 公司协助部门对考核结果进行处理 流程开始 无法协调时，报协助部门上级同意后，送协助部门主管。 说明：本流程图所涉及表格：《周工作计划单》、 《周工作总结单》、 《部门协调工作单》、 《计划调整单》。 员工月考核参照表 一、 工作完成情况(50 分) 工作数量(20 分)工作时效(15 分)工作质量(15 分) 工作计划远大于岗位工作量，需要经常加班加点才可完成，已超负荷工作。20 计划工作超前完成， 大大提前整体工作进度。15 超出公司要求，提高公司工作全面质量，受到好评。15 工作计划略大于岗位工作量，正常工作时间内紧张工作，偶尔加班就可以完成。16 按计划完成全部 工作，略有提前。12 符合公司要求，没有错误，但需要细微调整。12 工作计划等同于岗位工作量，只要紧张工作就可以在正常工作时间内完成。12 按计划完成全部工作， 及时提交。9 符合公司要求，有极少处错误，占用极少工作时间修改。9 工作计划接近于岗位工作量，时间安排合理。6 按计划完成主要工作，及时提交。5 基本符合公司要求， 有极少处错误，占用较多工作时间修改。5 工作计划略低于岗位工作量，空闲时间较少。0 按计划完成主要工作，工作提交略缓。0 大部分符合公 司要求，有较多处错误，但没有出现关键性错误。0 工作计划略低于岗位工作量，工作时间松散。-6 计划内主要工作部分没有完成。-5 非主要部分不符合 公司要求，有多处错误，其中没有关键性错误。-5 工作计划低于岗位工作量，空闲时间较多。-12 计划内大部分工作没有完成，迟于计划时间较多。-9 非主要部分不符合公司要求，有多处错误，其中有较少处关键性错误。-9 由于某种原因，工作计划大幅度低于岗位工作量，大部分为空闲时间。-16 大部分计划工作没有完成， 影响相关工作进度。-12 主要部分不符合公司要求，有多处关键性错误，影响公司工作进度。-12 由于某种原因，致使无法安排工作，工作计划内容极少。-20 计划时间内全部工作几乎没有开展，影 响整体工作进度。-15 绝大部分不符合公司要求，需要重新返工，严重影响整体工作质量。-15 二、 工作态度(25 分) 工作积极性(9 分)问题解决态度(9 分)协调意识(7 分) 在积极完成本职工作的前提下，主动向上级申请新任务。9 及时上报问题，提出解决方案，解决后积 极总结，帮助经验推广。9 主动协调各方人员的关系，为工作的提前完成做出贡献，与同事积极相处。7 接受合理任务时表现积极，主动推动工作发展，定期汇报工作，任务结束按时总结，内容全面。6 积 极上报问题，提出解决方案，解决后积极总结，6 主动协调相关人员的关系，与上下级积极相处，与员工 关系较好，主动帮助同事。5 接受合理任务时较积极，汇报工作有时不及时，任务结束按时总结，内容较详细。3 及时上报问题， 提出解决方案，解决后在上级的督促下进行总结。3 在领导的督促下与上下级协调工作，与员工关系平平。 2 接受合理任务时有不满情绪，被动执行，工作汇报有时不及时，任务基本完成，任务总结内容泛泛 。 0 及时上报问题，没有提出解决方案，解决后在上级的督促下进行总结。0 在领导的帮助下与上下级基本 可以协调工作，与员工关系略远。0 消极接受合理任务，被动执行，工作汇报不详细，任务主要部分完成，任务总结敷衍。-3 问题已出现， 本人不及时上报，但没有造成进度拖延。-3 协作意识欠缺，与上下级关系平淡，但还可以与之沟通。-2 消极接受合理任务，工作过程中情绪依然消极，任务大部分没有完成。-6 问题已明显出现，本人延误 上报，造成进度拖延。-6 缺乏有效协作意识，与上下级关系疏远，较难沟通，很少帮助同事。-5 拒不接受任何任务，抵制情绪严重。-9 问题已明显出现，本人发现不报，造成公司严重损失。-9 没有 协作意识，与同事关系恶劣，拒不接受意见，延误工作进度，公司造成严重损失。-7 三、 综合能力(25 分) 理解能力(8 分)解决问题的能力(8 分)工作革新能力(9 分) 对任何任务都能够正确且迅速地理解，并正确执行，9 遇到任何问题都可以通过提出主管认同的合理 解决方案，不用上级提供过多帮助。9 积极学习，利用新技术，新思路向公司提交多条建议，采纳后全面 提高工作进度，9 对普通任务可以正确且迅速地理解，对于较繁杂的任务需要短时间就可以理解，发生错误较少，并 可迅速反应自觉改正，6 常见问题可以完全解决，不占用计划外时间，突发问题自己可以临时应对，可以 提出较完整的解决方案。 6 积极学习，有效提高个人技能，提出多条建议，公司采纳一条以上。6 对普通任务需要努力就可以理解，发生错误较少，并及时改正，3 常见问题可以基本解决，占用计划 外时间较少，突发问题自己可以临时应对，可提出初步解决方案。3 主动学习，按计划完成工作，提出多 条建议。 3 对普通任务需要努力就可以基本理解，发生错误较少，但需要主管指出，才可及时改正，0 常见问题 可以基本解决，占用计划外时间较少，但突发问题自己无法及时应对，无法提出解决方案。0 采用传统工 作方法，按计划完成主要工作，对工作墨守成规，没有提出合理建议。 0 对普通任务需要努力就可以基本理解，发生错误较多，-3 常见问题较难部分无法解决，占用计划外 时间较多，本人情绪波动大。-3 个人技术水平稍有落后，长时间没有提高，个人技能单一， -3 对任何任务理解相当迟钝，且经常犯错。-5 常见问题大部分无法解决，本人情绪消沉。-6 个人技术水 平已经大大落后，仍不积极学习，长期没有改善。-6 对简单的任务也需要相当长的时间才可以理解，上级下达任务有困难，-8 只要工作中发生问题就会 束手无策，消极应对，无力思考，-9 个人工作技能已经严重影响工作，但仍没有学习意识，致使影响到 整个公司任务进程。-9 四、 违纪扣分办法(从当月员工所得分数中扣除) 违纪情况扣除分数情况说明 发生一次不提交日清日毕 3 分 不提交周计划 5-10 分 不提交周总结 5-10 分 上网聊天 5 分 其它 * 考核表说明： 1. 在《员工月考核参照表说明》中找到相应名词解释。 2. 每一细项中的考核点在《员工月考核参照表说明》中有相应说明。 北京××××××发展有限公司 员工月考核参照表说明 一、基本说明 1. 此表为各部门制定员工月考核表提供参照，目的是保证公司整体考核标准的一致性。 2. 此表只作为各部门员工月考核表的蓝本。 3. 本考核表分三部分对员工进行打分，每部分三个考核点，每个考核点又分为 7-9 个细项，细项中 均标注明确分值，该分值在正分区内对应的是本项最高分，在负分区对应的是本项最低分。在打分时，对 应员工当月具体表现，在各大项的细项中打出相应分数，但不得超过各细项中的封顶分值。不同细项之间 可以加入不同分值的说明，由各部门根据不同岗位性质制定。 4. 本考核表正分区总分 100 分，负分区总分 100 分，打分基线为 0 分。 5. 在选择每一项得分时，不要考虑其它因素，只单纯考虑员工对应本项的实际表现，以免考核重复。 6. 本参照表中关于扣分的具体办法，请各部门严格参照执行。 7. 办公室负责对此表进行解释。 二、名词解释 1. 工作计划：员工以每周一个单元，根据主管指派任务制定工作计划，并上报主管认可。主管在安排 任务时应依据岗位工作量为标准，因员工能力略有偏差，但不应偏差太大，否则会造成工作计划难以完 成、消极怠工或负担过重。 2. 岗位工作量：在国家劳动政策规定工作小时内，考核员工正常工作情况下所完成的标准工作数量， 简称岗位工作量。由于公司内某些岗位工作无法量化，岗位工作量可依照考核员工本人在一般情况下完成 同等任务耗用的平均时间进行衡量。 3. 正常工作时间：国家劳动政策规定工作小时以内的部分。 三、考核要点 1. 工作数量：主要比较员工接受任务并制定计划的工作量与岗位工作量的差额。工作计划超出岗位工 作量，说明此员工已接受大于本人工作数量，工作时间必然要紧张，完成任务难度相对加大，因此分值 就会提高;相反就会降低。如果出现工作计划大幅度低于岗位工作量时，有多种情况可能发生，如员工个 人能力不胜任工作要求，无法过多的安排工作;部门工作任务少或岗位设立不合适，在此情况下此项得分 为零分。 2. 工作时效：主要比较工作计划与实际工作的情况。 3. 工作质量：主要是比较员工工作的质量与公司实际的要求，主要依据发生的错误数量、性质及修改 所用时间。此项可依不同部门和岗位进行细项调整。 4. 工作积极性：主要考核员工在接受任务、工作过程中及任务总结时所表现出的态度。 5. 问题解决态度：主要考核员工在遇到问题时的上报情况，是否积极提出解决方案，问题解决后的 总结情况。此点在考虑员工是否积极提出解决方案时，不要考虑提出方案的可行性，此方面在第三部分 “解决问题的能力”中进行考核。 6. 协调意识：主要考核员工与上下级接触的主动性和与同事之间的关系。 7. 理解能力：主要考核在接受任务时员工的理解程度和工作中发生的错误。 8. 解决问题的能力：主要考核员工遇到问题时有无能力独自解决，此处的问题划分为常见问题和突 发问题，对于处理不同类型的问题衡量标准不同。 9. 工作革新能力：主要考核员工是否具有学习能力，员工在不断完善自己的同时可否向公司提出合 理化建议并被公司采纳。此点也是考核员工作为人力资源可否具有增值的潜力。
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度干部绩效考核实施细则（ 29）
润雅乡 2011 年度干部模块化管理 绩效考核实施细则 根据永发[2009]29 号、30 号、永组发[2010]23 号文 件的要求，为了进一步建立健全干部管理体制，落实干部 驻村，强化干部管理，提高工作效率，全面完成各项工作 任务，进一步促进润雅乡各项工作的争先创优和经济社会 事业全面发展，建立科学的绩效考核评价机制，经乡党委、 政府研究，结合本乡实际，特制定本模块管理办法。 第一章：总则 第一条 根据我乡发展需要和加强各组工作的要求，为 改进和完善管理机制，进一步加强各组工作，不断提高工 作效率、服务质量和履职水平，推动各项工作的扎实开展， 更好地促进农村经济持续稳定发展，特制定本考核办法。 第二条 考核机构。成立模块化管理绩效考核领导小组， 领导小组下设办公室，办公室具体负责模块化管理绩效考 核工作。 第三条 考核对象。乡镇机关及纳入乡镇管理站所的全 体干部职工，（除党政领导干部指定不按照此考核办法考核 的人员外）。 第四条 考核原则。 （一）坚持突出重点、注重实绩的原则。紧紧围绕全乡 的工作重点，乡党委、政府的工作思路，重点考核各个工作 组的履行职责、服务群众、创新思路开展工作的情况。 （二）坚持创新机制、推动工作的原则。紧紧围绕促进 各项工作，保证促进农民增收的目标，奖励先进、鞭策后进， 在全乡上下进一步树立创先争优、相互促进，为农业农村经 济发展提供优质服务的意识。 （三）坚持实事求是原则。以促进工作为目标，结合实 际进行考核。 （四）坚持公开公正、科学合理的原则。严格考核程序， 实行百分制量化考核，广泛吸纳意见建议，让广大干部职 工参与考核工作，力求考核的科学、公正、合理。 第五条 考核时间。每年年终，结合其它单项工作考核， 对各个工作组的每一名干部，一年中的自身建设、重点工作、 基础工作、增量工作、遵章守纪等各个方面进行百分制量化 综合考核。 第六条 考核内容。综合考核干部的德、能、勤、绩、廉五 个方面，侧重通过考核组年度目标任务完成情况来衡量工 作绩效。 第二章：领导及干部分工情况 书 记：王 权，总揽全乡全盘工作。主抓党建工作、干 部队伍建设、四个文明建设工作；任计划生育工作组组长 乡 长：罗友升，主持政府全面工作，主持乡政府全面 工作。主抓经济工作，分管财政、审计、扶贫开发、项目建设、 招商引资，协助党委书记搞好督察督办；任综合维稳组组 长。 人大主席：袁永召，主持乡人大主席团全面工作。分管 烤烟生产、水利等工作；任烤烟生产组组长。 党委委员、武装部长：彭继忠，主持乡武装部全面工作。 分管劳动和社会保障、统计、经管、干部驻村、电力、整脏治乱 等工作。 纪检书记：万峰，主持乡纪委全面工作。分管党政办公 室、党风廉政建设责任制、计划生育、组织人事、干部管理、远 教、宣传、政务公开、电子政务、创先争优等工作； 副乡长：雷慧东，分管安全生产、交通、林业、财务、旅 游、文明创建等工作。 副乡长：王双全，分管综治维稳、司法、信访、禁毒、禁 赌、国土、建设、畜牧等工作。 工会主席：覃远洲，主管公会、农业、畜牧、后勤，参加 烤烟生产组工作。 人大副主席：李源兴，协助人大主席做好人大主席团 工作。分管民政、共青团、科技、文化、农经、农机等工作。 张 栋：党政办公室秘书，负责综合事务组事务，主管 办公室工作。 彭福生：行政干部，参加计划生育组工作。 唐 蒙：计划生育专干，参加计划生育组工作。 李 玮：宣传专干，主抓对内、对外宣传工作，参加综 合事务组工作。 李固斌：财政所所长，参加综治维稳组工作，主管家 电下乡及粮食直补。 向建国：财政所干部，参与协助退耕还林资金兑付和 村级资金兑付。 吴永兵：经管站站长，参与新农保工作，参加综治维 稳组工作。 彭建国：安监站站长，参加安全生产工作组工作。 丁文清：安监站安监员，参加安全生产工作组工作。 王建华：安监站安监员。 肖文芳：合管站站长，专抓新农合报账工作。 邹 琴：计划生育服务所医生，参加计划生育组工作。 胡必云：工勤人员，参加综合事务组工作，不驻村。 杜迎宾：工勤人员，参加综合事务组工作，不驻村。 第三章：干部分组及驻村名单 第一条 干部分组 2011 年润雅乡工作实行分组工作为主，以干部驻村为 辅，统分结合的办法，全乡工作共分计划生育组、综治维稳 安全生产组、烤烟生产组、安全生产组、综合事务组，各组成 员专抓组内事务，其他行政事务工作以驻村为主，同时干 部必须兼顾分管和本职业务工作。 ①、计划生育组 组 长：王 权 副组长：万 峰 成 员：彭福生、唐 蒙、邹 琴 ②、综治维稳组 组 长：罗友升 副组长：王双全 成 员：李固斌、吴永兵、肖文芳 ③、烤烟生产组 组 长：袁永召 组 员：覃远洲 ④、农业农村组 组 长：雷慧东 副组长：李源兴 成 员：彭建国、丁文清 ⑤、综合事务组 组 长：彭继忠 成 员：张 栋、李 玮、胡必云、杜迎宾 第二条 干部驻村名单及联系电话 全乡 7 个行政村实行干部驻村制度，人员安排如下： ①、 润雅村 彭福生 13787439599 唐 蒙 13974323859 ②、 五官村 雷慧东 18007432001 彭建国 18974315290 ③、 凤鸣村 万 锋 13574313832 李源兴 15907413806 ④、 七角村 袁永召 13762153141 覃远洲 13574353197 ⑤、 署科村 李固斌 15576950907 ⑥、 柯溪村 王双全 15074353500 肖文芳 15974338362 杜迎兵 15874323399 ⑦、麻阳村 彭继忠 13762148858 吴永兵 15874361289 第四章：工作组工作职责 全乡工作共分计划生育组、综治维稳组、烤烟生产组、安 全生产组、综合事务组五组，各工作组工作职责如下： （一）计划生育组 工作职责： 1、坚持 100%完成县分手术任务，严禁出现假手术。手 术弄虚作假，除按县委【2006】35 号文件执行外，每发现 一起处罚该组人平 200 元。 2、树立对象就是任务的理念，切实加大社会抚养费征 收力度，规范执法程序，做到依法行政，确保征收面达 100%，征收率达 60%以上，完成县分征收任务，年内至 少查办 2 起以上违法生育典型案件。 3、切实抓好计划生育各种数据统计，注重质量，逻辑 严谨，确保统计准确性。 4、按月摸排出生，准确及时上报。 5、坚持不懈抓好流动人口的管理，做到底子清、去向明、 可联系、能管理，并与已婚育龄妇女 100%签订计育管理合 同，做好长期有效管理。 6、推进村民自治工作，使各村按规定和程序制定村民 自治章程，做到知晓率高、可操作性强、自治效果好。 7、做好育龄妇女的普查普治工作，确保计划生育相关 政策和优质服务落到实处。 8、定期负责对各村计划生育工作进行督查、检查和指导 工作，切实抓好村专干的培训工作。 9、负责各级迎检工作准备，确保迎检评估顺利通过。 10、认真完成党委、政府交办的其他工作。 工作经费： 1、政府投入 2 万元工作经费，包干使用，主要用于本 组的日常工作开展的包车费、资料费、误餐费、接待费（州级 以上迎检接待除外）和其他正常开支。 2、社会抚养费返还部分全部归该组使用，作为该组的 经费补充，县计生局调控部分由政府承担。 3、政府一年分两次拨付工作经费，凭发票报账。 （二）综治维稳组 工作职责： 1、负责不稳定因素的排查、监控、接访和息访工作。 2、定期开展安全生产的宣传和教育工作，努力提高全 民安全意识和防范意识，年内对车辆驾驶员、各行业业主至 少进行一次以上的安全教育。 3、负责各行业安全隐患的排查、整治和排除工作。 4、重点开展道路交通、烟花爆竹、易燃易爆、食品药品、 砂（石）场、电力、建筑行业及人口密集场所等安全生产的 整治和监督工作。 5、严禁农用车等非客运车辆载客，每逢赶集日、星期五、 星期天和学校开学、放假期间，务必上路执勤，专项进行道 路交通安全生产检查和整治，确保不发生道路交通安全事 故。 6、负责及时调解和处理各村上交的民事纠纷和矛盾问 题，确保不发生民转刑案件、群体性事件或成为不稳定因素。 7、负责处理突发性事件、群体性事件和安全事故。 8、狠抓黄、 赌、毒的治理工作，创建无毒村寨、无赌村 寨，严禁黄、赌、毒渗透校园和单位。按时上交“月排查、季 分析”报告。 9、切实开展劳教释放人员“一对一”、“一帮一”帮扶 活动，让他们感受温暖，树立信心，看到希望。 10、负责对各村综治维稳、安全生产工作的指导、督促 和检查工作，切实抓好村级综治专干的培训。 11、负责各级迎检工作准备，确保迎检评估顺利通过。 12、认真完成党委、政府交办的其他工作任务。 工作经费： 1、政府投入 3 万元工作经费，包干使用。主要用于本组 日常工作开展的旅差费、资料费、误餐费、接待费和其他正常 开支。 2、本组征收合法所得，除上缴部分外，全部归该组使 用，作为该组经费补充。 3、政府年内分二次拨付工作经费，凭发票报账。 （三）烤烟生产组 工作职责： 1、长期监督与主管烤烟工作，完成县分购任务 100%，实现种植面积 1100 亩以上。 2、上交政府烟税分成 10 万元。 3、完成县分配烤烟生产各阶段的考核任务指标。 4、负责烟农、村里的各项投入和奖励。 5、认真完成党委、政府交办的其他工作。 工作经费： 政府投入 2 万元工作经费，包干使用，主要用于日常 工作的包车费、资料费、误餐费、接待费和其他正常开支。 （四）安全生产组 工作职责： 1、承担上级主管部门下达的农业、畜牧业和农机技术项 目及农业新技术、新品种、新成果的引进试验、示范、推广任 务，开展新成果技术咨询、指导，传播农业科技信息和经济 信息。 2、协助搞好农业示范片建设、规划和实施工作，搞好新 技术、新品种示范带动；搞好摩托车、农机、家电下乡补贴工 作。 3、负责开展农牧业和农机技术宣传、培训、咨询、管理 工作，做好动物防疫、检疫、生猪保险等工作。 4、负责履行农业服务工作职责，严格遵照农业政策管 理法规依法行事，推广种植业技术，促进农业发展。 5、做好社会主义新农村建设工作，落实能源、扶贫开发 等项目建设，认真做好交通工作，落实好村道管护措施。 6、负责抓好全乡林权制度改革工作。 7、严抓森林防火工作，确保不发生多起（ 2 起及以 上）和大面积火灾（过火面积 100 亩以上）。 8、负责退耕还林的管抚、补植、验收、兑付等工作，确 保各级验收顺利通过。 9、负责涉林纠纷的调解（林权、地界等），确保不发生 上访事件。 10、认真抓好全乡的林业工作，严禁乱砍乱伐，不发生 影响较大的林木砍伐问题。 11、抓好退耕还林的巩固和林业开发工作。 工作经费： 政府投入 1.5 万元工作经费，包干使用，主要用于日 常工作的包车费、资料费、误餐费、接待费和其他正常开支。 (五)综合事务组 工作职责： 1、 负 责 日 常 往 来 公 文 、 函 件 、 传 真 、 简 报 2、 的收发、印制、清理、归档、管理工作。 2、负责乡党委、乡政府领导审核或组织起草公文、函件； 负责乡党委、乡政府各项上传下达工作，并协助处理各部门 和各村（居）委会向乡党委、乡政府反映的重要问题；负责 人民群众来电转接、来信来访、来信转交的窗口接待工作。 3、负责处理乡政府机关内务管理工作。 4、负责协助党政领导处理有关财务管理等方面的日常 事务；做好各种资金的有效、安全使用管理工作，严格规范 执行票证管理、使用、监督工作； 5、按时完成本行政区域内的各类统计报表；管理和协 调各部门搞好统计工作；会同有关人员负责农村基层统计 工作，完成国家统计调查和地方统计调查任务。 6、负责做好相关业务、接待、卫生内务、后勤保障等工 作，完成乡党委、政府交办的其他工作任务。 工作经费： 1、政府投入 2 万元工作经费，包干使用，主要用于本 组的日常工作开展的包车费、资料费、误餐费、接待费（州级 以上迎检接待除外）和其他正常开支。 2、政府一年分两次拨付工作经费，凭发票报账。 第五章：干部驻村工作职责 第一条 每个驻村干部必须有固定得驻户或联系户，全 面掌握本村的基本情况、村情民意十分熟悉，每月驻村不少 于 10 天，全年走访农户率必须达到 90%以上，撰写调研 报告 4 篇以上，同时班子成员必须帮扶一户以上特困户， 且要求帮扶资金在 200 元以上。 第二条 加强村级组织建设，配齐配强村支两委班子， 并努力使班子团结、务实、公正、廉洁，督促两委配备和培养 后备干部 2—3 名。 第三条 充分利用远程教育或其他方式认真抓好村组党 员、干部理论学习和技能培训，驻村干部为所驻村远程教育 站点的指导员，切实加强对远程教育工作的指导和培训， 督促管好、用好远教设备，确保设备安全。 第四条 计划生育工作做到底子清楚、对象明确，不出 现多孩或计外生育，并按照县委[2009]35 号文件执行，重 点抓好责任村的婴儿出生摸排和上报工作，凡被乡里查出 1 个漏报出生，处罚包片责任干部 100 元，查出 2 个或 2 个 以上漏报出生，处罚该村驻村干部人平 200 元/个；凡被县 里查出 1 个漏报出生，处罚该村驻村干部人平 300 元，责 任片内查出 2 个或 2 个以上漏报出生，处罚该村驻村干部 人平 400 元/个，责任包片干部年终考核不合格；凡被州查 出 1 个漏报出生处罚该村驻村干部人平 400 元，凡被州查 出 2 个或 2 个以上漏报出生处罚该村驻村干部人平 500 元， 责任包片干部年终考核不合格；凡被省查出 1 个漏报出生， 处罚该村驻村干部人平 500 元，责任包片干部年终考核不 合格，查出 2 个或 2 个以上，一票否决，该村驻村干部人 平处罚 1000 元/个。 第五条 认真抓好社会治安综合治理各项措施的落实， 及时调解、解决本村的矛盾纠纷，把矛盾纠纷解决在村里、 化解在萌芽状态。确实解决不了的，驻村干部同本村人民调 解委员会拿出具体书面意见，才能上报乡综治维稳安全生 产组，但各村上交矛盾纠纷全年不得超过 6 起，其他村全 年不得超过 4 起。因底子不清、工作不实未能及时上报到综 治维稳安全生产组，导致出现到县、州、省、京上访，个访的 每发生一起驻村干部人均处罚 50 元、100 元、200 元、300 元。群访的每发生一起处罚驻村干部人均 200 元、300 元 、 400 元、500 元。 第六条 组织和引导村支两委，召开村民代表大会，结 合本村实际，按要求和程序制定村民自治章程，确保知晓 率高、操作性强、效果良好。 第七条 抓好本村的入学保生和农民减负工作，认真贯 彻落实《教育法》，切实减轻农民负担，并与年终评先评优 及福利待遇相挂钩。 第六章：工作组及干部驻村量化计分奖惩制度 第一条 考核对象分两部分进行，分组分人进行考核。 （一）分组考核。每组考核基数 90 分，在此基数上实 行奖励或扣分管理。每组年终总得分=（90 分-累计扣分） +累计加分； 每组 12 月所领经费=[（90-累计扣分）+累计加分]/ 90 X 当月经费额 前三名的组 12 月可额外领取经费补贴 600、400、300 元。 计划生育组计分细则： 1、凡被县里查出 1 个漏报出生，扣 5 分，凡被县里查 出 2 个或 2 个以上漏报出生，扣 7 分；凡被州、省查出 1 个 漏报出生，扣 10 分，凡被州、省查出 2 个或 2 个以上漏报 出生，扣 15 分。 2、凡工作被动、措施不力，完不成任务或督查、迎检时 其他问题严重，被县级、州每通报批评一次，分别扣罚 2 分、 5 分； 3、凡被县、州评为先进单位的，奖励加分 7 分、10 分。 综治维稳组计分细则： 1、因工作不力，调解不及时，致使民事纠纷或矛盾问 题转化为刑事案件或引发群体性事件的，一次扣 2 分、10 分； 2、因调解不及时，工作不力，致使矛盾纠纷问题成为 不稳定因素，导致到县、州、省、京上访，个访的一次扣 2 分， 集访的一次扣 5 分； 3、对老上访户因稳控不力、情报不准、信息不灵造成到 州、省、京复访的一次扣 5 分； 4、发生安全事故，处罚情况分为： a、属一般安全事故的，若没有排查出安全隐患一次扣 5 分，排查出隐患但没有整治的（签责任状、处罚等以文字 依据为准），一次扣 2 分；若排查出隐患，并进行整治、处 理，但末能到位，且没有上报上级执法机关要求处理的， 一次扣 1 分；若排查出隐患，并进行整治、处理，但未能到 位且已书面上报相关单位（交警队、安监局）要求处理的不 予处罚。 b、属较大安全事故的，若没有排查出安全隐患一次扣 5 分，排查出隐患但没有作整治的（签责任状、处罚等以文 字依据为准），一次扣 3 分；若排查出隐患，并进行整治、 处理，但未能到位，也没有上报上级执法机关要求处理的 一次扣 2 分；若排查出隐患，并进行整治、处理，但不能到 位，且已上报的，一次扣 1 分； c、属重大安全事故的，若没有排查出安全隐患一次扣 5 分，排查出隐患但没有作整治的（处罚、上报等，以文字 依据为准），一次扣 3 分；若排查出隐患，并进行整治、处 理，但不能到位，也没有上报上级执法机关要求处理的， 一次扣 2 分；排查出安全隐患，并进行了整治，但不能到 位且已上报的，一次扣 1 分。 5、因工作马虎，责任不实，导致上访问题严重被县、州 通报批评的一次扣 5 分； 6、被县、州评为先进的，一次奖励 10 分。 烤烟生产组计分细则： 1、未完成县分购肥任务 90%的，每欠一个百分点扣 1 分，每上一个百分点奖 1 分。 2、收购达不到县分任务，每欠 5000 斤或少 3 万元扣 2 分； 3、被县、州评为先进单位的，一次奖 10 分。 安全生产·组计分细则： 1、火灾发生频繁或过火面积较大，被县森林防火指挥 部存档备案扣分的或被县通报批评的，一次扣 5 分； 2、退耕还林抚育、补植不到位影响县、州、省、国家验收 的分别扣 2 分、3 分、5 分、10 分。 3、林业纠纷调解不及时或不到位，导致上访到县、州、 省、京级个访的一次扣 1 分、2 分、5 分、10 分，集访的每起 扣 2 分、4 分、8 分、15 分； 4、全年退耕还林工作未向政府交一例矛盾纠纷的，奖 励 5 分。 5、扶贫开发建设项目进度顺利，未向政府交一例矛盾 纠纷的，奖 5 分。 6、防火工作推进有力，全年未发生上级通报的森林火 灾和民房火灾的，奖 3 分。 综合事务组计分细则： 1、出现一次信息漏记漏报，扣 2 分； 2、因内务资料不完善，出现迎检工作失误受领导批评 的，一次扣 5 分； 3、未及时开办公室门，一次扣 2 分； 4、凡在县级党报党刊上稿一篇奖励 3 分，州级党报党 刊上稿奖励 5 分，省级党报党刊上稿奖励 7 分，国家级党 报党刊上稿奖励 10 分。 （二）细分到人考核 每人设定应得分基数为 60 分，在此基础上实行扣分管 理，没有发生扣分情况者，人事纪律动态和任务完成部分 管理得分为 60 分。扣分量化标准分类为： 人事纪律动态管理扣分标准： 1、通讯没有按规定在工作时间和上级部门要求时段内 保持畅通的，检查或通知时发现一次扣 1 分，影响工作的 加扣 1 分，特殊情况应书面向督查办说明。 2、在正常工作日内时，无故脱岗，出现一次扣 1 分。 3、没有按规定按时参加政治学习和会议的，一次扣 2 分。组织学习和开会期间没有遵守会场纪律的，出现一次扣 1 分，迟到、早退一次扣 1 分。 4、工作日内中午禁止饮酒，发现一次扣 1 分，因饮酒 影响工作的加扣 1 分，工作时间外因饮酒出事影响单位形 象的，发现一次扣 1 分。 5、无故旷工 1 天扣 2 分，连续旷工 3 天以上的一次扣 10 分，受旷工扣分者还应向乡党委政府作书面检查，年累 计旷工 15 天以上者一次性扣除绩效考核分 20 分，年累计 旷工 30 天者年终考核为不称职等次。 6、没有按请销假制度规定履行请销假手续的，发现一 次扣 1 分。 7、没有按财务管理制度规定从事财务往来业务的，发 现一次扣 2 分，情节严重的加扣 1 分，并按相关财经纪律 进行调查处理。 8、没有按值班规定安排好值班和及时处理好值班期间 所发生事务的，发现一次扣 1 分。 9、涉及本村的行政事务，没有按首问首办责任制、限时 办结制、服务承诺制等现行制度做好本职工作的，发现一次 扣 1 分。在县内造成影响的加扣 5 分，乡党委政府主要领导 和分管领导因此受到县以上领导或部门行政问责的，直接 责任人加扣 20 分。 10、不遵守党纪政纪，违法违规查证属实的，出现一次 扣 2 分，受到乡纪委以上职能部门查处的扣 5 分。 11、工作中政令不通、不服从上级安排的，按年度出现 第一次扣 5 分，出现第二次扣 10 分，出现第三次扣 20 分 并停岗检查 1 个月，停岗期间停发基础补贴。若停岗检查仍 不见效，取消当年参加年终考核资格，以不称职等次上报。 12、因公务或事假外出的应向联系领导和乡党政办报告 备记，若不报告备记，因工作需要通知不在岗的出现一次 扣 2 分。 工作任务完成情况管理扣分标准： 1、没有按分工和岗位职责认真履职的，发现一次扣 2 分。 2、没有按分工完成上级下达任务和乡党委政府分解督 办任务的，一项扣 3 分。 3、没有完成领导交办工作任务的，一项扣 2 分。 4、对出现以上三项情况，在县内造成不良影响的，除 单项扣分外按计次一次加扣 5 分，受到县以上问责和督查 的加扣 10 分。 5、在安排重要工作或发生重大灾害、突发事件等特殊紧 急情况时，对不服从乡党委政府安排调度的，一次扣 10 分， 特别严重的可视情况加扣。 以上两项中未列入扣分，但在工作推进中应扣分的事 项，由督查办作个案报镇党委评定后扣分，扣分管理中有 争议的由乡督查办提出解决方案后报乡党委会确定。 人在日常工作管理中具备以下条件的可申报个人表扬 单。加分进行年终累计，计入总得分。 1、岗位日常工作中履职到位，工作出色的按月申报； 2、在重点单项工作推进中，起到此项工作推进决定性 作用，业绩较为突出的按单项工作申报； 3、在保证本职工作较好完成的前提下，积极主动的协 助其他同志完成工作，奉献精神较好、协作精神突出的按季 申报表扬； 4、所从事工作在县级以上受表彰或给全镇形象提升创 造良好氛围的可申报单项工作表扬。 5、按质按量出色地完成上级立项督办任务的按单项工 作申报表扬； 6、在应急工作中，能主动请战，服从安排，舍小顾大， 模范带头作用突出的按单项工作申报个人表扬。 7、连续三个月以上无违反绩效管理扣分情况发生的， 可按季申报个人表扬。 8、单位主要负责人以上领导认为有必要申报个人表扬 的按审批程序申报。 年终总得分和实发绩效补贴计算。个人年终绩效考核总 得分，按以上规定总计后得出。计算公式为： 个人年终总得分=（60—累计扣分）+乡党政班子集体 打分+累计加分 个人全年绩效补贴实发总额=个人年终总得分×绩效补 贴应得总额百分均分值 第二条 考核结果确定和运用 （一）考核得分在 90 分及以上的按排名先后确定优秀 70—89 分为称职；60—69 分为基本称职，59 分以下的 为不称职。年度综合考核为优秀等次的比例不得超过当年考 核对象的 15%。 （二）年度综合考核为优秀等次的，领取 120%的绩 效补贴;考核为称职等次的，领取 100%的绩效补贴；考核 为基本称职等次的，领取 50%的绩效补贴；考核为不称职 等次的取消当年全部绩效补贴。 （三）考核等次作为评先表彰及干部职务任免的重要 依据。考核为基本称职等次以下者，取消当年各种评先评优 资格。 （四）考核为基本称职以下等次的，提出黄牌警告， 限期作出书面检查和整改；连续三年考核为不称职，依照 法定程序免去其党内职务或罢免其行政职务。 第七章：其他干部管理规章制度 第一条 上岗备勤制度 （一）签到。上班时间为夏令时上午 8：00-下午 4： 30，冬令时上午 8：30-下午 5：00，签到时间为上午 8： 00-9：00。上班期间不得迟到早退，无故离岗的由办公室 统一登记按旷工记。因工作原因不能按时签到者，本人请示 主要领导，由办公室统一登记。迟到按每人次 10 元计算扣 款，早退按每人次 10 元计算扣款，旷工按每人次 50 元计 算扣款，当年累计旷工 15 天以上，按照《公务员法》相关规 定予以辞退。上班情况月底由办公室汇总公示。 （二）请假。必须按规定程序审批，先请示主要领导， 批准后必须到办公室领取并填写请假条。无要事不得请假， 请假按每人次 20 元扣款，没填写假条的额外多扣除 20 元， 无请假条离岗的视为旷工。当月累计请假 8 天以上的扣除本 月补助。 （三）公务外出。申请人需向主要领导说明情况。开会、 外出考察、学习等情况一般由办公室核实登记。外地出差、学 习需报主要领导批准并审议车旅费。如需包车外出的，需事 先请示书记，并报办公室备案，无书记首肯、无办公室备案 的车费一概不予报销。 （四）值班。周末双休全体工作人员分 4 个组轮流值班， 由党政办通知到位，周末没有到岗值班的，视同旷工，每 人次扣款 50 元。重大节假日、特殊时段、上级要求值班时段 由党委政府临时安排人员值班。 （五）上班纪律。上班期间不能随意离岗，不得干与工 作无关的事，不得到到街头巷尾村民家串门。严禁在境内参 与任何形式的赌博活动，特别是上班期间，发现一次扣工 资 100 元，屡教不改的交组织部门严肃处理。 （六）严格作息。做到按时上班、按时休息。为保证干部 职工休息时间，办公室于每晚 11 点断网。 第二条 会议制度 （一）周务例会。每周一组织开好工作例会，乡政府全 体干部职工参加。由党委政府主要领导讲解本周工作重点及 全面安排部署本周工作。例会一般由书记主持，如书记公务 外出，则由乡长、人大主席、纪委书记逐级代开。 （二）月计划总结会。每月底召开党政班子计划总结会， 总结本月各自分管工作开展情况及对下月作好计划，班子 成员需对自己分管工作写出书面计划总结，交办公室统一 存档。 （三）民主生活会。按照要求，每年我乡至少需开民主 生活会 2 次。暂定 7 月底和次年 1 月底，具体情况具体安排。 （四）其他会议。其他常规会议、集中学习、专项工作会 议、临时会议由党政领导适时安排，相关干部职工需积极参 会。 （五）会议要求。参会干部职工必须自备记录本和笔， 并详细记录会议内容便于工作落实。如有不做记录的，会后 需当众口述当次会议的内容及需完成的工作任务。 （六）会场纪律。干部接到通知后需按时到达会场参加 会议，不得拖拉迟到，凡是绝大多数干部到会后 10 分钟内 未赶到的干部，按迟到论，每人次扣除 20 元。按要求必须 参加会议的干部，凡是在乡的不得推脱缺席，如有重要事 件处理需请示书记。会议期间，无重要事情不得离场、打手 机，严禁开会时玩手机、打瞌睡、看报纸，有违反者接受党 政领导口头批评教育。 第三条 督查督办制 为更好、更快的落实党委政府交办的各项指标任务，切 实提高干部职工执行力、办事能力和工作效率。乡党委、政府 成立由党委书记王权同志任组长、乡长罗友升、人大主席袁 永召同志任副组长、党政办工作人员为成员的督查督办领导 小组，负责对党政班子、干部职工上岗备勤及各项工作落实 情况进行督查督办。具体督查内容如下： （一）领导干部“对账”制度。 1、每项工作开展的头一个月，分管领导需做好全年工 作的实施方案及各类文件的发放并存档。 2、所有领导干部按照分管工作实际及县对乡考核细则 每月初制定本月工作计划及承诺（如：落实计生手术数、上 路执法次数、各类台帐完善程度等）。若其分管工作落实个 人主抓，则该项工作由主抓人员制定具体工作方案及实施。 3、每月底乡党委、政府就班子成员分管工作进行总结对 账，视其任务完成程度，分“很好、较好、一般、差、很差” 几个等级，在月计划总结会上由督查组领导评定。 4、对能较好完成本月工作任务（评定在较好以上包括 较好）的分管领导奖励个人 100 元；对全年能较好完成工 作任务（所有分月评定都在较好以上包括较好）的，奖励 每人每年 1000 元；对不能按时按质完成月计划任务的，责 令其限时补救；对玩忽职守、不作为（评定等级在差以下包 括差）的，扣除其当月补助，并限时补救；对全年工作有 4 个月份评定较低（在差以下包括差）的，年终工作评定其 为不合格。 （二）常规工作督查督办。 1、督查组将针对周务例会交办的工作进行督查。根据每 周任务的轻重缓急程度，党委政府将要求干部必须在规定 的时间内完成工作任务。 2、所有干部职工需认真抓紧落实工作任务，特别是需 下村到户的工作（如：计生摸底、宣传单发放等），各驻村 干部必须亲自下到村组。对任务量大，过程繁琐的，应暂住 所驻村直至任务落实。 3、工作任务结束后，工作情况需由驻村干部本人进行 汇报，相关纸质资料当由驻村干部本人交党政办汇总。不得 遥控村主干代办，不得弄虚作假、敷衍了事。 4、当月工作任务落实情况于次月第一次的周务例会上 进行通报。 5、督查组将对每次任务落实情况进行登记，按全年落 实任务比例发放年终奖金。每次任务落实情况登记以村为单 位，我乡大多数行政村有多名驻村干部，每次任务落实有 不下队的，视为未参加该项工作，由村主干代为汇报情况 或上交资料的，视为未开展工作。有特殊情况不能完成下队 任务的，需经书记同意。 （三）阶段性工作督查督办 1、突击活动、临时任务等阶段性工作，由党委政府临时 指派领导主抓，并成立工作组。 2、主抓领导需对分派工作制定整体工作计划并作出承 诺，同时严格按照计划抓紧实施。若阶段性工作时间跨度较 大，主抓领导需本每月作出计划承诺。 3、如能按质按量完成阶段性工作任务，任务结束后， 乡政府视工作完成情况对主抓领导、工作组成员进行一定物 质奖励，具体奖励具体研究；如不能完成任务扣除分管领 导个人 200 元。工作开展情况作为对分管领导年终工作考核 的重要依据。 （四）其他工作督查督办。 1、远教工作。由于我乡网络设施限制，远程教育观看学 习视频、发表评论工作任务已落实到个人，由田俊华、田官 清同志主要实施，督查组将对这项工作进行督查，按照其 完成全年任务比例发放远教操作员补贴。 2、产业户扶贫。我乡“两项制度”产业户扶贫工作已明 确扶贫专干李固斌同志具体负责各项日常工作，督查组将 对其工作进行督查，按照其完成工作比例，年终发放扶贫 专干补贴。 3、创先争优工作。此项工作由纪委书记万锋同志分管， 明确张栋同志主抓，张栋同志需对此项工作制定工作计划 并严格按照计划加以落实，乡督查组将对此项工作进行督 查。年终县对我乡考核，此项工作开展较好进入一类乡镇先 进行列，奖励实施人员 500 元，如此项工作开展情况较差 受县通报，扣除实施人员 200 元。创先争优工作开展落实情 况作为对其年终考评重要依据。 4、外宣工作。对外宣传工作，我乡已落实宣传干事李玮 同志负责，按照县委要求，每月我乡需上报信息 2 条，综 合材料 2 篇，每季度需报送民情调查报告一篇。乡督查组将 对此项工作进行督查，如能按质按量完成县分任务，年终 奖励个人 500 元，如不能完成任务扣除个人 200 元。其作 品在各类媒体、报社发表的按岗位责任制另行奖励。外宣工 作开展情况作为对其年终工作考核的重要依据。 第四条 财务报销制度 （一）办公用品购买。办公用品一般由办公室统一购买， 如个人购买须经书记同意，报销发票须由书记签署属实， 方可报销。打印社开销由办公室统一签字生效。 （二）车旅费。车旅费报销需到办公室领取车旅费报销 单，按照每月办公室统计情况，予以报销。 （三）包车费。一般公务外出不允许包车，但凡个人要 公务用车需经书记同意，并报办公室备案。包车人或车主报 销发票需有书记签署意见或办公室证明，并在包车后 6 天 内办理手续，放能到财务室进行报销，车费每月清理一次 逾期不再报销。 （四）乡域内接待。乡域内接待由办公室统一经手办理， 无办公室经手或证明的接待开餐费用由个人负责。接待用烟 由办公室统一购买，严禁开餐时拿烟，开餐拿烟费用由经 手人自行负责。 （五）乡域外开餐。任何乡域外开餐都需经书记同意， 签单时须注明“已请示书记”。 （六）财务报销要求。 1、报销时须持有效发票，并注明经办人、用途、时间、 证明人。 2、大额发票必须有书记签字方能报销。 3、当月帐当月结，不得累积、跨月报销及做帐。 4、借款时需经书记同意，方能到财务室领款。 5、实行财务公开，每月公示财务收支情况。 第五条 卫生管理制度 每周一上午开完周务例会后集中打扫卫生，每周三值 班领导安排当周值班人员清洁好厕所卫生。 第八章：附则 第一条 本实施细则未定事项由乡党委、乡人民政府另 行研究决定。 第二条 本实施细则经乡党委、乡政府班子会议研究， 从 2011 年 7 月 1 日起实行。 第三条 本实施细则由润雅乡党政办公室负责解释。 中共润雅乡委员会 润雅乡人民政府 2011 年 7 月 1 日
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各部门员工考核指标
人力资源部部长考核指标 评定等级 指标 等级 指标 指 类别 标 项 计量 单位 指标值 优 良 合 不 秀 好 格 合 格 1、管理费用 定 量 指 标 2、招聘效果、成绩及费用 3、培训费用 4、培训计划完成情况 5、招聘计划完成情况 6、工资奖金准时发放 7、各项保险准时缴纳 1、公正合理、充分的考核和激励下属 2、 及时反映公司人力资源状况 3、 提供合理人事建议 4、对组织结构提出合理改进意见 定 性 指 标 5、完成符合公司现状及公司长远发展 的人力资源规划的方案 6、专业技术职称的评审、申报、推荐 7、建立和维护公司人才信息库 8、职业生涯规划情况 9、企业人才库的完整性、更新的及时 性 备注 人力资源部员工考核指标 评定等级 指标 等级 指标 指 类别 标 项 计量 单位 指标值 优 良 合 不 秀 好 格 合 格 1、管理费用 2、招聘效果、成绩及费用 定 3、培训费用 量 4、审核医疗费报销单准确无误 指 5、工资准时发放 标 6、培训计划准时完成 7、招聘计划准时完成 8、各项保险准时缴纳 定 1、文档正确、完整填写，妥善保管 性 2、依照考勤制度，规范打卡、出差、请 指 假等程序 标 3、及时反映公司人力资源状况 4、 合理提供人事建议 5、 上岗手续办理及时 6、公司制度宣讲无误 7、调离手续办理完善 8、完成公司的人力资源规划方案 9、专业技术职称的评审、申报、推荐 10、帮助员工进行职业生涯规划 备注 11、企业人才库的完整性、更新的及时 性 采购部正、副部长考核指标 评定等级 指标等 级 指标 指 类别 标 项 计量 单位 指标值 优 良 合 不 秀 好 格 合 格 1、采购成本降低率 定 2、采购产品质量合格率 量 3、供货及时率 指 4、存货资金占用降低率 标 5、费用率 6、仓库内物资的帐、卡/物一致率 定 1、检查和督促各部门用料预算，严格 性 掌握原材料消耗定额 指 2、建立供应商系统，改进付款流程 标 3、按照产品品种、生产批量、投产日期 等及时落实外协加工和外协件供应计 划 4、意外情况的处理和协调速度和效果 5、工作方法、工作流程的改进 6、长期积压物资降库 7、分承包方信息搜集完整性 备注 8、采购统计报表的及时性 9、采购制度执行情况 采购部员工考核指标 评定等级 指标 等级 指标类 指 别 标 项 计量 单位 指标值 优 良 合 不 秀 好 格 合 格 1、 采购成本降低率 定 量 指 标 2、 采购产品质量合格率 3、 供货及时率 4、 存货资金占用降低率 5、仓库内物资的帐、/物一致率 6、收集洽谈反馈表数 7、新签订分承包方数 1、检查和督促各部门用料预算，严格 掌握原材料消耗定额 定 2、建立供应商系统，改进付款流程 性 3、按照产品品种、生产批量、投产日期 指 等及时落实外协加工和外协件供应计 标 划 4、分承包方信息收集完整性 5、采购制度执行情况 备注
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地产－A集团房地产项目部绩效考核体系
某集团房地产 项目部绩效考核体系 目 录 第一章 总则.........................................................................................................2 第二章 考核组织与方法.....................................................................................3 第三章 项目评审与项目经理选聘.....................................................................5 第四章 项目阶段考核.........................................................................................7 第五章 项目竣工考核.......................................................................................13 第六章 项目考核结果的整理和应用...............................................................17 第七章 申诉及其处理.......................................................................................19 附件1：考核申诉流程图、表格........................................................................20 附件2：员工申诉表............................................................................................21 附件3：员工申诉处理记录表............................................................................21 第八章 附则.......................................................................................................22 第一章 总则 第一条 为提高房地产项目部运作效率，充分调动项目部人员的积极 性和创造性，根据实际情况，特制定本办法。 第二条 适用对象 本办法适用于全体房地产项目部人员，考评对象分为项目和个人（包括 项目经理和项目成员）。 房地产项目部指项目公司的具体工程项目，它受项目公司管理，一个完 整的工程成立一个项目部，其业务范围从项目施工前的准备开始，到竣工验 收结束。项目部由一个项目经理和若干技术人员、综合管理人员组成。 第三条 考评用途 考评结果的用途主要体现在以下几个方面： 1． 薪酬发放； 2． 工资调整； 3． 开发培训； 4． 职位调整。 第二章 第四条 考核组织与方法 考评组织机构及职责划分 （一） 项目管理委员会 由A集团房地产项目公司总经理、副总经理、工程部、策划营销部、财务 部、人力资源管理负责人及技术权威专家组成项目管理委员会，项目管理委 员会成员由A集团房地产一级公司项目评审委员会审批后确定，包括如下职 责： 1． 负责各项目评审、项目经理内部竞聘、项目考评工作的组织、指导 和监督管理； 2． 负责提出项目系数确定建议，报一级公司项目评审委员会审批； 3． 负责协助质量和技术部门对项目的考评； 4． 负责纠正各项目考评工作中的不规范行为； 5． 负责审核各项目负责人制定的项目计划和考评指标； 6． 负责审批项目考评结果； 7． 监督项目负责人对直接下级考评结果的审批； 8． 处理项目人员的考评申诉。 （二） 项目公司人力资源管理负责人职责： 作为项目考评工作的协助执行机构，人力资源管理负责人负责： 1． 组织项目管理委员会对项目进行考核； 2． 汇总、统计考核数据； 3． 对审批后的项目考评结果每季度集中通报一次； 4． 协调、处理各项目人员关于考评申诉的具体工作； 5． 对考评过程中的不规范行为进行纠正、指导与处罚； 6． 为项目成员建立考评档案，作为薪酬调整、岗位调动、培训、奖励 惩戒的依据； （三） 项目经理的职责 1． 配合本项目考评工作的落实； 2． 负责帮助本项目成员制定工作计划和考评指标； 3． 指导项目成员收集整理考评信息； 4． 负责所属项目成员的阶段结束、项目竣工时的考评评级； 5． 负责所属员工的考评结果反馈，并帮助员工制定改进计划； 第五条 考评周期 考评分为阶段考评（个人）与项目竣工考评（含个人、项目），阶段与项 目竣工考评在每个阶段或项目竣工后的20日内完成。 第六条 考核权重 第七条 考评程序 1．阶段完成时由工程部和相关部门对项目经理、成员进行考评评分并 对完成情况简单说明，对打分特别高或特别低的指标在备注中详细说明，考 评评分表交人力资源管理部门备案。 2．人力资源管理部门将结果提报分管副总经理审核，分管副总经理签 署意见后，人力资源管理部门负责提供相关考评资料和考评结果的初步意见 给项目管理委员会进行评审，项目管理委员会审核批准后，考核结果在人力 资源管理部门备案。人力资源管理部门使用考评结果计算个人项目阶段绩效 工资，并在下一阶段按月平均发放。 3．项目竣工时，工程部和相关部门对项目的质量控制、进度控制、预 算控制、安全等指标进行全面考评，人力资源管理部门负责统计计算项目经 理、项目成员在该项目上的最终考评结果，然后提报分管副总经理进行审核 ， 最终结果经项目管理委员会审批后人力资源管理部门备案。人力资源管理部 门使用考评结果计算个人的项目竣工绩效工资，并随最近月份的工资进行发 放。 4．全部考评资料报一级公司总部人力资源管理部门存档、备案。 第三章 第八条 项目评审与项目经理选聘 工程项目立项后，人力资源管理部门组织项目管理委员会对 项目进行综合评审工作，（参见《集团薪酬设计方案》）。 第九条 项目调整系数确定之后，项目管理委员会综合项目难度系数、 项目基本情况、进度、预算、质量控制、人员数量、素质、技能等方面的需 求因素，制定项目经理选聘的标准和条件，并在一定范围内公布内部招聘信 息。 第十条 符合条件的相关人员报名参加项目经理竞聘，并且制定项目 具体实施方案和详细实施计划。 第十一条 除特别重要项目的项目经理由公司总经理直接指定外，其他 项目的项目经理原则上必须通过内部竞聘确定，项目管理委员会负责对竞聘 方案和竞聘者的综合能力和素质进行评审。 第十二条 项目管理委员会在综合比较所有方案、人选基础上，确定项 目经理。 第十三条 项目公司与聘用的项目经理根据项目的具体实施方案和计划 签订《项目责任书》，由项目管理委员会与项目组共同制定《项目考核表》 做为《项目责任书》的附件。《项目责任书》与《项目考核表》送人力资源 管理部门备案。 第十四条 项目经理根据项目特点挑选项目成员或会同人力资源管理部 门进行招聘项目成员，在双向选择的基础上组建项目团队并确定项目成员的 考评内容和考评标准。 第十五条 项目立项后，实行项目经理负责制，项目经理到位之后，有 关项目的一切安排、协调工作由项目经理负责，但合同约定和公司的技术标 准、项目管理操作规范、指南（含ISO规定）等除外。 第十六条 项目考核相关流程和关键活动/指标如下表： 流程 关键活动 或指标 1、项目评审 2、内部竞聘 项目难度评估 界定项目经理 竞聘标准 项目经理竞聘 者设计方案 项目计划 选定经理、成 员 项目启动准备 3、项目运作 进度 预算 质量 人力 4、项目考评 项目阶段考核 项目竣工考核 5、奖惩兑现 项目阶段 绩效工资 项目竣工 绩效工资 第四章 项目阶段考核 第十七条 项目阶段结束后，各考评主体根据考评表对被考评人的各项 指标进行考评。考核分为对项目经理考核和对项目成员考核，项目成员的考 评得分除以项目组成员的平均分值得出项目成员的阶段考评系数，项目经理 的阶段考评系数根据得分直接由下表确定。 项目阶段等级 优 良 中 一般 差 得分 91-100 81-90 71-80 61-70 60 项目经理 考评系数 第十八条 阶段考核流程 项目阶段考评流程图： 第十九条 项目阶段结束对整个项目的考核 项目阶段结束后，由人力资源管理部门组织召集项目管理委员会对整个 项目的关键业绩指标进行评价，评价以与项目经理签订的《项目实施方案》 为基本依据。 项目阶段结束考评表 考核对象 项目 第二十条 考核指标 KPI-1 权重 % KPI-2 % KPI-3 % KPI-4 % 得分 KPI-5 % …….. …….. 综合得分 项目阶段结束对项目经理的考核 项目阶段结束后，由工程部、相关部门和项目成员分别从不同的角度对 项目经理进行评价，具体考评详见下表： 项目经理项目阶段考核汇总表 考核对象 考核主体 权重 项目 经理 项目管理委员会对项目阶段考核 结果 工程部 其他相关部门 项目成员 得分 综合得分 平均分 平均分 工程部对项目经理阶段考核表 考核人 职务/职称 项目名称 阶段考核期间 考核指标 权重 关键指标1 % 关键指标2 % 得分 综合得分 备注： 阶段总分 意见、建议 与 综合评价 注：具体考核指标由工程部根据项目的具体特点在项目阶段的期初确定，并与项 目经理沟通协商一致 项目成员对项目经理阶段考核表 考核人 职务/职称 项目名称 阶段 期间 考核指标 （举例供参考） 权重 与成员沟通效果 % 团队管理 % 业务指导 % 得分 综合得分 备注： 阶段总分 意见、建议 与 综合评价 其他相关部门对项目经理阶段考核表 考核人 职务/职称 项目名称 阶段 期间 考核指标 关键指标1 关键指标2 关键指标3 阶段总分 权重 % % % 得分 综合得分 备注： 意见、建议 与 综合评价 注：相关部门如果在本阶段有考核项目部的任务，在项目阶段期初制定关键考核 指标与项目经理协商一致形成考评表，报人力资源管理部门备案。项目阶段 结束后根据人力资源管理部门的安排参与对项目的考评。 第二十一条 项目阶段结束对项目成员的考核 项目阶段结束后，由项目经理和其他项目成员对项目成员分别从不同的 角度进行综合考评，具体考评详见下表： 项目成员项目阶段考评汇总表 考核对象 考核主体 权重 得分 综合得分 项目管理委员会对项目阶段 考核结果 项目 成员 项目经理 平均分 其他项目成员 项目经理对项目成员阶段考核表 考核人 职务/职称 项目名称 阶段 期间 考核指标 权重 得分 综合得分 备注 关键指标1 % 关键指标2 % 阶段总分 意见、建议 与 综合评价 注：在项目阶段期初，项目经理依据项目成员分担的工作任务制定关键考评指标 并与项目成员协商一致，形成考评表报人力资源管理部门。 项目成员互评阶段考核表 考核人 职务/职称 项目名称 阶段 期间 考核指标（举例供参 考） 团队合作 权重 得分 综合得分 备注 敬业精神 % 工作态度 % 工作能力 % 阶段总分 % 意见、建议与综合评价 第五章 项目竣工考核 第二十二条 项目竣工考核与结果统计 项目竣工后，各考核主体从不同角度对项目进行考评，最终汇总为项目 竣工考评结果，具体考评表如下。 项目竣工考核汇总统计表 考核对象 项目 考核主体 项目管理委员会 权重 得分 合计得分 工程部 项目的综合评 价和建议 其他相关部门 项目管理委员会项目竣工考评表 考核对象 项目 考核指标 KPI-1 KPI-2 KPI-3 KPI-4 KPI-5 …….. 权重 % % % % % % 得分 综合得分 注：项目竣工后由项目管理委员会依据项目期初确定的关键业绩指标完成情况进 行综合评分 工程部项目竣工考评表 考核人 职务/职称 项目名称 考核指标 权重 得分 关键指标1 % 关键指标2 % 总分合计 意见、建议与综 合评价 期间 综合得分 备注： 注：项目竣工后，工程部依据项目期初确定的项目关键考核指标进行考评。 其他相关部门项目竣工考评表 考核人 考核指标 职务/职称 项目名称 阶段 期间 权重 得分 综合得分 备注： 关键指标1 % 关键指标2 % 总分合计 意见、建议 与综合评价 注：其他相关部门在项目竣工时，依据项目期初确定的关键考核指标对项目进行 考评。 第二十三条 项目竣工对项目经理和项目成员考核结果的统计与计算 项目竣工后，对项目经理和项目成员不再单独考核，只把各个阶段的考 核结果进行统计计算，具体如下表： 项目竣工考核计算----项目经理 考核对象 内容 得分 权重 项目经理 阶段1 % 阶段2 % 阶段3 % ……… % 项目竣工考 核 综合得分 综合权重 A1 50% A2 50% 最终得分 项目竣工考核计算--项目成员 考核对象 内容 得分 权重 综合得分 综合权重 最终得分 项目成员 阶段1 % 阶段2 % 阶段3 % ……….. % 项目竣工考核 A1 70% A2 30% 第二十四条 项目竣工考核系数的确定 项目竣工后根据各考评主体对项目进行考评得出的综合得分确定项目的 竣工考核系数，具体参见下表： 优 良 中 一般 差 91-100 81-90 71-80 61-70 60 项目竣工等级 项目得分 项目竣工 考核系数 第二十五条 项目经理和项目成员考核系数的确定： （一）项目经理考核系数的确定： 项目竣工后根据项目经理各阶段的考核结果统计计算的综合分值确定项 目经理的考核系数，具体参见下表： 项目经理等级 综合得分 个人考评系数 优 91-100 良 81-90 中 71-80 一般 61-70 差 60 （二）项目成员考核系数的确定： 项目竣工后将项目成员各阶段考评结果进行统计计算得出综合分值，然 后将综合得分除以项目组成员的平均分值得出项目成员的项目竣工考核系数 。 第六章 项目考核结果的整理和应用 第二十六条 作为员工绩效工资的发放依据 依据考评结果确定项目经理和项目成员的项目阶段考核系数和项目竣工 考核系数（详见第四章和第五章）。 （一）项目经理和项目成员的阶段绩效工资核算公式为： （二）项目经理和项目成员的项目竣工绩效工资核算公式为： 第二十七条 作为优秀员工的评定依据： 如果评定优秀员工，将员工分为“优”、“良”、 “合格”、“不合 格”四个等级，则将全部员工中年度综合考核系数大于或等于 1.2的直接评 定为“优”，将年度综合考核系数小于或等于0.7的直接评定为“不合格”。 “优”、“良”、“合格”、“不合格”的比例由项目管理委员会确定， 原则上“优”的比例不超过20%。 “不合格”作为等级中的特殊情况来确定，由于个人原因，在项目开展 过程中对项目进度和质量造成重大影响的项目成员，无论其在最终排序上的 位置如何，直接评定为“不合格”，同时将详细的理由向项目管理委员会和 该成员本人解释说明。 第二十八条 作为员工培训的依据： 人力资源管理部门根据项目成员考评指标得分情况，进行深入分析，找 出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，根据分析结果人力 资源管理部门制定相应的培训计划，形成具体培训方案并实施。 第二十九条 作为职位晋升的基本依据： 在提升项目经理或其他相关较高一级的职位时，优先在考评等级为 “优”的员工中推荐，考评等级为“不合格”的员工不予考虑。特殊情况必 须经A集团集团人力资源部批准。 对考评成绩优秀的员工，人力资源管理部门通过与该员工绩效考评的交 流了解员工晋升潜力和职业发展意向，对有上进心和高忠诚度的优秀人员上 报公司总经理办公会审批后作为后备人才储备，并进行重点培养。 第七章 申诉及其处理 第三十条 提交申诉 被考评人如对考评结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力 资源管理部门提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项 、 申诉理由。 第三十一条 申诉受理机构 项目管理委员会是项目人员（项目经理除外）考评申诉的最终处理机构， 一般申诉由工程部负责调查协调并提出建议，项目经理申诉由分管副总经理 负责调查、协调并提出修改意见。 第三十二条 申诉受理 （一） 人力资源管理部门接到员工申诉后，应在三个工作日内做出初 步调查，根据调查结果作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据 ， 仅凭主观臆断的申诉不予受理。 （二） 受理的申诉事件，首先由人力资源管理部门移交给工程部，对 员工申诉内容进行再次的详细调查，然后与申诉员工、项目经理或其直接上 级就是否需要调整进行沟通和协商，不能沟通和协商的，重新调整原来的考 评结果，不需要调整的，向相关方解释原因。 （三） 对重新调整考评结果同意接受的，直接处理解决，由人力资源 管理部门执行，并将有关资料存档。依旧不接受的上报项目管理委员会处理 。 （四） 申诉处理答复：人力资源管理部门应在移交申诉申请书后督促 工程部明确答复申诉人下一步解决方法，不能及时解决的申诉应及时将情况 告知申诉人。工程部在接到申诉后，十五天内必须就申诉的内容组织再调查 ， 并将处理结果通知申诉人。工程部必须在二十天内完成申诉处理或者决定提 交项目管理委员会处理。 （五） 详细流程见附件《申诉流程图》。 附件1：考核申诉流程图、表格 附件2：员工申诉表 申诉人姓名 申诉事项 所在项目 岗位 申诉事由 接待人 申诉日期 附件3：员工申诉处理记录表 申诉人姓名 所在项目 岗位 申诉事项 申诉事由 面谈时间 处理记录 接待人 问题简要描述： 调查情况: 建议解决方案： 协调结果： 经办人: 备 注： 第八章 附则 第三十三条 考评过程文件（考评评分表、统计表）由人力资源管理部 门留存备查，考评结果只反馈到个人，不予公布。 第三十四条 本办法由A集团房地产项目公司人力资源管理部门制定、修 改并负责解释，工程部就技术细节协助解释。 第三十五条 本办法实施后，原有考评规章制度自行终止，与本办法有 抵触的规定一律以本办法为准。 第三十六条 本办法自颁布之日起实施。
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各种绩效考核工具汇总
绩效考核工具 SWOT 分析法： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在 的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2、PDCA 循环规则 Plan：制定目标与计划 Do：任务展开，组织实施 Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个 PDCA 循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入 下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自 己的人生 3、5W2H 法 What：工作的内容和达成的目标 Why：做这项工作的原因 Who：参加这项工作的具体人员，以及负 责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 How：用什么方法进行 How much：需要多少成本 意义：做任何工作都应该从 5W2H 来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应 该用 5W2H，能节约写报告及看报告的时间。 4、SMART 原则 S：Specific 具体的 M：Measurable 可测量的 A：Attainable 可达到的 R：Relevant 相关的 T：Time based 时间的 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是 SMART 化的。只有具备 SMART 化的 计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——S 代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——M 代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息 是可以获得的； ——A 代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——R 代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——T 代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 5、时间管理-重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 －－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－ | Ⅰ | Ⅱ | 紧急状况 | 准备工作 重要| 迫切的问题 | 预防措施 | 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 | | 增进自己的能力 －－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－ | Ⅲ | Ⅳ 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 | 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间 优先顺序=重要性*紧迫性 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 6、任务分解法【WBS】 WBS：任务分解法（Work Breakdown Structure） 如何进行 WBS 分解：目标→任务→工作→活动 WBS 分解的原则： 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 WBS 分解的方法： 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 WBS 分解的标准： 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排 您的时间表 7、二八原则 巴列特定律：“总结果的 80%是由总消耗时间中的 20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务 优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 80%的销售额是源自 20%的顾客； 80%的电话是来自 20%的朋友； 80%的总产量来自 20%的产品； 80%的财富集中在 20%的人手中； 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫 的事情上。 1、等级评估法等级评估法是绩效考核中常用的一种方法。根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为 向相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将 标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模 块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。 2、目标考核法目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开 始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限 结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。目标考核法适合于企业中试 行目标管理的项目。 3、序列比较法序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模 块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作 状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加 ， 就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。 4、相对比较法这也是对相同职务员工进行考核的一种方法。它是对员工进行两两比较，任何两位员工 都要进行一次比较。两名员工比较之后，工作较好的员工记“1”，工作较差的员工记“0”。所有的员工 相互比较完毕后，将每个人的成绩进行相加，总数越大，绩效考核的成绩越好。相对比较法每次比较的员 工不宜过多，范围在五至十名即可。 5、小组评价法小组评价法是指由两名以上熟悉该员工工作的经理，组成评价小组进行绩效考核的方法 小组评价法的优点是操作简单，省时省力，缺点是容易使评价标准模糊，主观性强。为了提高小组评价的 可靠性，在进行小组评价之前，应该向员工公布考核的内容、依据和标准。在评价结束后，要向员工讲名 评价的结果。在使用小组评价法时，最好和员工个人评价结合进行。当小组评价和个人评价结果差距较大 时，为了防止考核偏差，评价小组成员应该首先了解员工的具体工作表现和工作业绩，然后在做出评价决 定。 6、重要事件法考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指被考核人的 优秀表现和不良表现，对这些表现要形成书面记录。对普通的工作行为则不必进行记录。根据这些书面记 录进行整理和分析，最终形成考核结果。该考核方法一般不单独使用。 7、评语法评语法是指由考核人撰写一段评语来对被考核人进行评价的一种方法。评语的内容包括被考 核人的工作业绩、工作表现、优缺点和需努力的方向。评语法在我国应用的非常广泛。由于该考核方法主观 性强，最好不要单独使用。 8、强制比例法强制比例法可以有效的避免由于考核人的个人因素而产生的考核误差。根据正态分布原 理，优秀的员工和不合格的员工的比例应该基本相同，大部分员工应该属于工作表现一般的员工。所以， 在考核分布中，可以强制规定优秀人员的人数和不合格人员的人数。比如，优秀员工和不合格员工的比例 均占 20%，其它 60%属于普通员工。强制比例法适合相同职务员工较多的情况。 9、情境模拟法情境模拟法是一种模拟工作考核方法。它要求员工在评价小组人员面前完成类似于实际 工作中可能遇到的活动，评价小组根据完成的情况对被考核人的工作能力进行考核。它是一种针对工作潜 力的一种考核方法。 10、综合法综合法顾名思义，就是将各类绩效考核的方法进行综合运用，以提高绩效考核结果的客观 性和可信度。在实际工作中，很少有企业使用单独的一种考核方法来实施绩效考核工作。 怎样在企业里导入六西格玛管理体系 这是非常关键的一个问题。六个西格玛不仅仅包括软件的提升，更关键的在于给员工带来什么样的思 想，同时强调人的主动性与团队的精神，这是着眼于全面提高企业竞争力的。 六个西格玛最明显的用途是在节约成本方面，这是非常成功的。而当企业上移到六西格码的质量水平 时，质量费用降低到总收入的１％～２％。这种费用节省是因为质量成本已从“失败费用”（如产品保修 、 顾客申诉等）转移成“预防费用”（如设计的可靠性分析，以发现顾客需求为目的的顾客调查等）。 三西格玛企业浪费掉的“失败费用”直接进入六西格码企业的底线，可以被重新投资到增值的业务 中以提高销售额。结果是六西格码不仅降低了企业质量成本，而且通过注入更多的资金于营销和扩大发展 ， 增加企业利润，提高利润率。 在个人层次上引入六西格玛。中国企业家，甚至中国人一直都很讲直觉、感性，引入六西格玛，这是 一个很有用的思维转变。学会运用，决策时就会比较科学，可以帮助领导者理清思路。 在团队层次上引入六西格玛。很多时候，团队指的是项目小组或部门，可以在小团体里面，主动找一 些项目来做，利用六个西格玛的工具去改善流程。如果团体在整个企业里没有那么大的影响力，那么不如 就先改善团队所主导的局部的流程。比如采购部门、生产部门或者人力资源部门，这都可以用六西格玛来 改善。 在组织层次上引入六西格玛。组织在很大成分上是一个企业。也就是在一个企业里全面导入六个西格 玛管理体系。全面导入的话则需要建立一个大厦的框架，慢慢地铺进，六个西格玛就会使企业文化改变。 实施六西格玛企业的成功经验与启示 根据其他企业在实行六西格玛的成败经验，在导入六西格玛时要充分注意以下问题： 第一，是高层思想的转变。美国通用电器在刚导入六西格玛的时候遭到非常强烈的反对，这些都是企 业的高层人员，拥有着大量的公司股票。当时公司还有利润在增长。这种阻力很大，直到高层强硬推行， 给员工最后两个选择：要么你学习六个西格玛，要么你离开美国通用。在这种强度下才顺利推行了六西格 玛。这也就造就了今天一直保持两位数增长的美国通用公司。 第二，要充分考虑企业的财政状况怎么样。自己企业是否有资金保证实行六西格玛。 第三，企业文化的选择。实行六西格玛可能要对原有的公司文化进行冲击，领导者要充分考虑是保留 现有文化稳定发展还是进行改变。 第四，企业发展战略的选择。如果企业的发展战略错误，大方向错误，那么不管怎么导入六西格玛都 是极坏的后果。 第五，要考虑成本。在实行六西格玛时，不用考虑过于长远。可运用六西格玛试验一个项目，看能不 能带来一个收益。 实施六西格玛具体的操作方法 团队的形式有几种。一种是以领导为中心。大家围着他转；一种是领导人在边缘，作为普通的一员； 还有一种是领导人在外围，所有的人都利用自己的力量在做事。 团队在实行六西格玛时，要做到： 一、团队角色的演变。团队角色的演变主要是指个人的身份及承担责任的变化。 二、成立项目小组，解决疑难问题。从企业里面找出一些有潜质的、优秀的员工，成立一个小组委员会 那么这个小组委员会，或者说是项目小组应负责在这个企业里面全面地实行六个西格玛。 三、支持跨越部门的水平沟通。水平沟通就是横向的跨部门的沟通，而且要在企业内部形成这样一种 氛围，这样一种工作思路。 西格玛是希腊字母 σ，这是统计学里的一个单位，表示与平均值的标准偏差。在这里面涉及到几个概 念，六西格码是帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程。测量一个指定 的过程偏离完美有多远。六西格码的中心思想是，如果你能“测量”一个过程有多少个缺陷，你便能有系 统地分析出，怎样消除它们和尽可能地接近“零缺陷”。 在六西格玛里，“流程”是一个很重要的概念。举一个例子来说明。一个人去银行开账户。从他进银行 开始，到结束办理开户叫一个“流程”。而在这个流程里面还套着一个“流程”，即银行职员会协助你填 写开户账单，然后她把这个单据拿给主管去审核，这是银行的一个标准的程序。去银行开户的人是一线员 工的“顾客”，这是当然的顾客，叫“外在的顾客”，而同时一线员工要把资料给主管审核，所以主管也 是一定意义上的“顾客”，这叫“内在的顾客”。工厂与这个案例也很像，即一道工序是下一道工序的 “顾客”。 另一个重要的概念是“规格”。客户去银行办账户，时间是很宝贵的。办账号需要多长时间就是客户 的“规格”。客户要求在１５分钟内办完，１５分钟就是这个客户的规格。而如果银行一线职员要用十七 八分钟才能做完，那么，这就叫做“缺陷”。假如职员要在一张单上五个地方打字，有一个地方打错了， 这就叫做一个“缺陷”，而整张纸叫一个单元。 “机会”，指的就是缺陷的机会，如果一张单据上有五个地方要打，那么这个单元的缺陷机会为五。 ＤＰＭＯ是指１００万个机会里面，出现缺陷的机会是多少。这里有一个计算公式，即ＤＰＭＯ＝总 的缺陷数／机会×一百万分之一百万。 如果ＤＰＭＯ是百万分之三点四，即达到９９．９９９６６％的合格率，那么这就叫六西格玛。（Ｄ ＰＭＯ与西格玛的对应关系如下表所示） １西格玛＝６９００００次失误／百万次操作 ２西格玛＝３０８０００次失误／百万次操作 ３西格玛＝６６８００次失误／百万次操作 ４西格玛＝６２１０次失误／百万次操作 ５西格玛＝２３０次失误／百万次操作 ６西格玛＝３．４次失误／百万次操作 引入了西格玛这个概念以后，不同的企业、工厂、流程、服务之间都可以进行量化的比较。 六西格玛管理体系的特点 第一，它注重量化的综合管理。六西格玛很强调对数据的收集、分析。中国的企业家一向很注重感性的 认识，对实体的理解比较深入，而缺少理性的关注，所以在管理的时候更要注重量化。但是服务态度怎么 测量呢？这就要把不可测量的东西转化成可测量的东西。作为人力资源的经理，要怎么做？把服务再进一 步肢解，温柔动听如何量化？一般来说，声音频率高，声音比较尖；声音频率低，声音比较有磁性。根据 频率在哪里可以看出是否温柔。礼貌用语是“谢谢”、“对不起”、“请”，如何量化？这就可以把礼貌用 语集合，分析在一段话中用礼貌用语的百分比是多少。微笑，如何衡量？可以根据微笑时露出多少颗牙齿 来判断。八颗牙是标准的微笑。这实际上都可以量化。人的管理也是如此。 第二，对企业流程的强烈关注。在六个西格玛管理体系里，非常注重企业流程，关注的内容一般分为 两个部分。一部分叫流程的提高，第二个叫流程的设计再设计。前者比较通俗易懂，而后者通常是指ＩＴ 行业编写程序或者是新产品的研发，根据顾客的需求及时调整产品。 第三，以顾客为中心。即以顾客的标准为规格，来满足顾客的要求。 第四，六西格玛管理体系会影响到企业文化。 六西格玛要求思想的无边界性，即要求开放。在中国加入ＷＴＯ以后，我们国内的企业要么是“羊”， 要么是“狼”，要么是“狼狼合作”。一个企业做大，做强，然后要保持长久的活力和竞争力，这都离不 开思想的开放和海纳百川的精神。 360 度反馈评价，也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其 进行评价；而 360 度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等 分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员根据有关人员对被评 价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。 作为一种新的业绩改进方法，360 度反馈评价得到了广泛的应用。世界 500 强所有的企业都已经采用了这 种评价方法。目前，国内的一些企业也开始采用这种评价方法。但是，有一些公司斥巨资进行 360 度反馈评 价，却收效甚微，甚至适得其反--造成评价者和被评价者关系紧张，给公司带来了不利的后果。360 度反馈 评价在国内也被称为 360 度考核。用词的差别反映了观念的差别。或许，正是这个差别造成了 360 度反馈评 价在中国“水土不服”。因此，国内公司在引进、实施 360 度反馈评价时，一定要特别谨慎。 评价目的 360 度反馈评价的主要目的，应该是服务于员工的发展，而不是对员工进行行政管理，如提升、工资 确定或绩效考核等。实践证明，当用于不同的目的时，同一评价者对同一被评价者的评价会不一样；反过 来，同样的被评价者对于同样的评价结果也会有不同的反应。当 360 度反馈评价的主要目的是服务于员工 的发展时，评价者所做出的评价会更客观和公正，被评价者也更愿意接受评价的结果。当 360 度反馈评价 的主要目的是进行行政管理，服务于员工的提升、工资确定等时，评价者就会考虑到个人利益得失，所做 的评价相对来说难以客观公正；而被评价者也就会怀疑评价者评价的准确性和公正性。因此，当公司把 360 度反馈评价用于对员工的行政管理时，一方面可能会使得评价结果不可靠，甚至不如仅仅由被评价者 的上级进行评价；另一方面，被评价者很有可能会质疑评价结果，造成公司人际关系紧张。 究竟是把 360 度反馈评价用于员工的发展，还是对员工的行政管理，当然取决于公司的高层管理人员 但是我们建议，尽量把 360 度反馈评价用于员工的发展。尤其是当把 360 度反馈评价用于管理人员的发展 时，其投资收益比是相当可观的。 这并不是说不能把 360 度反馈评价用于对员工的行政管理。但是在这样做的时候，一定要注意事先向 员工如实讲清楚。不要在开始评价的时候，告诉员工评价结果将用于员工的发展，而在评价过程中或者评 价之后再告诉员工评价结果将用于对员工的行政管理，否则就会使员工对管理层的信任大打折扣。 同时，要调查了解公司内部员工之间的信任程度。如果公司内部员工的互相信任程度比较低，最好不 要引进 360 度反馈评价对个体员工进行评价；也许公司可以考虑引进 360 度反馈评价对公司的组织文化、 组织气氛进行评价，以帮助提高内部员工的信任程度。 问卷设计 360 度反馈评价一般采用问卷法。问卷的形式分为两种。一种是给评价者提供 5 分等级，或者 7 分等级 的量表（称之为等级量表），让评价者选择相应的分值；另一种是让评价者写出自己的评价意见（称之为 开放式问题）。二者也可以综合采用。从问卷的内容来看，可以是与被评价者的工作情景密切相关的行为 ， 也可以是比较共性的行为，或者二者的综合。 目前，市场上常见的 360 度反馈评价问卷都采用等级量表的形式，有的同时包括开放式问题。问卷的 内容一般都是比较共性的行为。采用这种问卷进行 360 度反馈评价有两个优点。第一，成本比较低。美国 CCL 公司提供的 360 度评价问卷，包括 1 份自评问卷，11 份他评问卷，其价格只有大约 200 美元。国内的 赛思博公司也提供专业的 360 度反馈评价问卷和配套的软件，其价位也不是很高。第二，实施起来比较容 易。采用现有的 360 度反馈评价问卷，公司所需要做的事情就是购买问卷，发放问卷，然后将问卷交给供 应商统计处理，或者按照供应商提供的方法进行统计处理就够了。但是，这种方法也有其不足，最主要的 一点就是问卷内容都是共性的行为，与公司的战略目标、公司文化、具体职位的工作情景结合并不是很紧 密，加大了结果解释和运用的难度，会降低 360 度反馈评价的效果。 因此，一些公司开始编制自己的 360 度反馈评价问卷。采用这种方法要求人力资源工作者能分析拟评 价职位的工作，抽取出典型的工作行为，编制评价问卷，对评价结果进行统计处理，并向被评价者和评价 者提供反馈。采用这种方法所编制的问卷，能确保所评价的内容与公司的战略目标、公司文化以及具体职 位的工作情景密切相关，使得评价结果能更好地为公司服务。但是，这种方法对人力资源部门的技能要求 比较高，同时其成本也要比购买成熟的问卷高。 在实际工作中，越来越多的公司开始采用折中的方案。即先从外部购买成熟的问卷，然后由评价者、 被评价者和人力资源工作者共同组成专家小组，判断问卷中所包括的行为与拟评价职位的关联程度，保留 关联程度比较高的行为；然后，再根据对职位的分析，增加一些必要的与工作情景密切相关的行为。采用 这种方式，既能降低成本，同时也能保证问卷所包括的行为与拟评价职位具有较高的关联性。 评价者 在进行 360 度反馈评价时，一般都是由多名评价者匿名进行评价。采用多名评价者，确实扩大了信息 搜集的范围，但是并不能保证所获得的信息就是准确的，公正的。同样，虽然匿名评价可能会使评价结果 更加真实，但是更真实的评价并不一定就是更有效的。 在 360 度反馈评价的过程中，受到信息层面、认知层面和情感层面因素的影响，可能会导致所获得的 评价结果是不准确的，不公正的。从信息层面来说，评价者对被评价者所承担的职位角色可能并不是非常 了解，也有可能不知道应该对被评价者的哪些行为表现进行评价，也有可能没有或者很少有机会观察被评 价者的行为表现。由于没有掌握相应的信息，或者了解的信息是不全面的，会使评价结果出现误差。 从认知层面来说，由于对人的评价是一项复杂的活动，需要评价者正确地获取、储存、提取并集成不 同时间段与被评价者所担任的职位、工作业绩有关的各项信息，来对被评价者做出评价。而评价者可能会 简化这项活动，只是根据他们对被评价者的整体印象，而不是具体的行为表现来对被评价者进行评价。 从情感层面来说，评价者可能会无意识或者有意识地歪曲对被评价者的评价。为了维护自己的自尊， 一般的评价者在评价时，会给自己较高的评价，而给其他人以较低的评价。并且在对自己进行评价时，倾 向于把成功归因于自己的能力，把失败归因于外部环境的限制；而对他人进行评价时，倾向于把成功归因 于外部环境，把失败归因于被评价者。在同一公司工作的员工，既是合作者，又是竞争者，考虑到各种利 害关系，评价者有时还会故意歪曲对被评价者的评价。比如，可能会给跟自己关系好的被评价者以较高的 评价，给跟自己关系不好的被评价者以较低的评价。 由于以上原因，如果不对评价者进行有效的培训，会导致评价结果产生很多误差。为了提高评价结果 的准确性和公正性，在进行 360 度反馈评价之前，应对评价者进行选择、指导和培训。360 度反馈评价一般 是让被评价者的上级、同事、下属和客户对被评价者进行评价，但是并不是所有的上级、同事、下属和客户 都适合做评价者，一定要选那些与被评价者在工作上接触多、没有偏见的人充当评价者。即使是这样，也 不一定要求所有的评价者对被评价者的所有方面进行评价，可以让被评价者确定由谁来对他（她）的哪些 方面进行评价。比如，对于被评价者的客户服务意识，可能由客户来评价更合适；对于被评价者的人际关 系，可能由同事来评价更合适。在评价之前，还要对评价者进行指导和培训，让评价者对被评价者的职位 角色有所了解，让评价者知道如何来做出正确的评价，让评价者知道在评价的过程中经常会犯哪些错误。 在培训的时候，最好能让评价者先进行模拟评价，然后根据评价的结果指出评价者所犯的错误，以提高评 价者实际评价时的准确性和公正性。 结果反馈 虽然评价是 360 度反馈评价中的重要一环，但是 360 度反馈评价最后能不能改善被评价者的业绩，在 很大程度上取决于评价结果的反馈。评价结果的反馈应该是一个双向的反馈。一方面，应该就评价的准确 性、公正性向评价者提供反馈，指出他们在评价过程中所犯的错误，以帮助他们提高评价技能；另一方面 ， 应该向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高能力水平和业绩水平。当然，最重要的是向被评价者提供 反馈。 在评价完成之后，应该及时提供反馈。一般可由被评价者的上级、人力资源工作者或者外部专家，根 据评价的结果，面对面地向被评价者提供反馈，帮助被评价者分析在哪些方面做得比较好，哪些方面还有 待改进，该如何来改进。还可以比较被评价者的自评结果和他评结果，找出评价结果的差异，并帮助被评 价者分析其中的原因。如果被评价者对某些评价结果确实存在异议，可以由专家通过个别谈话或者集体座 谈的方式向评价者进一步了解相关情况，然后再根据座谈结果向被评价者提供反馈。当然，如果公司有着 良好的信息共享机制和氛围，也可以让员工在专家的辅导下，自由地就评价结果进行沟通交流。 实施 360 度反馈评价，是一项系统工程，需要投入大量的财力和人力，首先必须获得高层管理人员的 支持。此外，最好让高层管理人员能公开承诺公司引进 360 度反馈评价是服务于员工的发展，而不是服务 于公司的行政管理需要，以获得员工的信任和配合。 公司在引进 360 度反馈评价法时，一般都是由人力资源部门来发起并控制整个项目的运作过程。但是 我们应该考虑到由人力资源部来负责项目的执行会给员工带来恐惧感。员工会担心公司把评价结果服务于 公司的行政管理，会担心公司能否保证他们的评价都是匿名的。因此，即使是由公司的人力资源部来运作 整个项目，也应该挑选评价者和被评价者非常信任，并且对 360 度反馈评价特别熟悉的人来从事这项工作 或者公司也可以让评价者和被评价者提名，由谁来负责整个项目的运作。如果在公司内部找不到合适的人 来负责项目的运作，公司也可以聘请外部专家。为了获得员工信任，应该尽量聘请与公司有长期合作、已 经取得员工信任的专家作为项目的负责人。
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各类人员绩效考核方案模板
各类人员绩效考核方案模板 （一）销售人员绩效考核方案 方案 受控状态 销售人员绩效考核方案 名称 编 号 一、考核实施目的 1．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。 3．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。 二、适用范围 公司销售部门所有销售人员，销售经理不在本考核范围内。 三、考核频率 1．月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的 1～5 日，遇节假日顺延。 2．年度考核，考核期限为当年一月至十二月，考核实施时间为下一年度 1 月的 5～15 日。 四、考核内容 1．工作业绩 考核内容 销售额 销售费用率 说明 设立销售目标及其对应的提成比率 公司规定其额度为 a%，最高额度为 b%，对销售费用率低于 a%的人员，给予奖 励，高于 b%的，取消其提成资格 销售增长率 主要是与上一考核周期相比较 货款回收率 超过公司规定标准的，给予加分 终端管理的规范性 市场开拓情况 主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况 考核新客户开发情况及老客户保有情况 对于客户的投诉处理，要求在____小时内回复客户投诉意见，____小时内解 客户投诉解决率 决客户投诉的问题，销售人员不能在自己权限范围内解决的，____小时将情 况反馈公司 市场信息的收集 主要考核其信息收集的及时性与准确性 2．工作能力 工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。 3．工作态度 工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。 五、考核实施 1．考核实施部门 销售部对销售人员进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报总经理审批后生效。 2．考核实施程序 （1）销售部经理组织相关人员对，根据员工实际工作表现，对销售人员进行评估，并将结果汇总上 交人力资源部。 （2）人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。 六、考核结果运用 1．月度考核 月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。 2．年度考核 年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。 （1）奖金分配 公司根据销售人员实际工作表现评估的结果，将其设置不同的奖励系数，具体内容如下表所示。 奖励系数分配表 考核结果划分 A B C D E 奖励系数 2.0 1.5 1.2 1.0 0 （2）培训与发展 考核等级为 A 级和 B 级的员工，有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为 C 级的员工，可以申 请相关培训，经人力资源部批准后参加，并根据员工实际工作表现，进行职务晋升。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 （二）车间主任绩效考核方案 方案 名称 受控状态 车间主任绩效考核方案 编 号 一、实施目的 1．不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展 的动力。 2．让员工更明确地了解自己的工作职责和工作目标。 3．不断提高企业员工的工作能力，提高工作业绩，提高员工工作的主动性和积极性。 4．作为员工薪资调整、培训与发展、职务调整等决策的依据。 二、考核实施细则 1．工作绩效考核 (1)原料供应。保证各生产车间供料充足，因供料不足而影响生产正常进行的事故，每发生一次，减__ __分。 (2)产品产量。产品甲，较生产计划每增减 1％，加(减) ____分；产品乙，较生产计划每增减 1％，加 (减)____分。 (3)产品质量。产品合格率低于企业规定的标准的情况每出现一次，减____分。 (4)物料回收率较公司规定每增加(减少)1％，加(减)____分。 (5)生产成本控制。生产成本控制较计划每增加(减少)1％，减(加)____分。 (6)对工艺流程提出改进，提高了生产效率，加____分。 (7)每周五上午 11 点前将本周的工作情况及下周的生产计划汇报给生产部经理，未能在规定时间内完 成该项工作，扣____分，因特殊事情耽搁除外。 (8)每发生一人次轻伤生产事故，减____分；重伤事故发生率为 0。 (9)车间人员技能培训完成率应达到 100％，且培训抽检合格率应在 90％以上；抽检合格人数每少一 人，减____分。 2．工作能力考核 （1）专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践中来。 （2）业务能力。处理本职业务可靠、正确，工作场所井然有序，能够独立开展工作，并且能够在工作过 程中不断积累知识和经验。 （3）适应能力。适应本岗位工作，对接手的新工作能很快根据经验和知识储备，稍加努力即可圆满完 成工作。 3．工作态度考核 （1）责任感 对待工作充满热情，踏实肯干，能够善始善终地完成本职工作，遇到工作失误时，不回避责任，不转嫁 他人。 （2）出勤率，严格遵守上下班时间、没有迟到、早退、缺勤，正常情况下能够做到全勤. （3）主动性，在完成本职工作的同时，积极向领导提供合理化建议和有价值的信息，主动关心相关业 务，有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望，遇到困难工作，能够主动承担 并积极完成。 三、考核说明 1．考核工作成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组 由生产部经理、人力资源部经理及其他相关人员组成。 2．人力资源部对车间主任的考核工作给予指导和协调，生产部经理具体负责相关工作事宜并组织相 关人员对其实施评估。评估结果于次月____日前提交给企业人力资源部。 3．人力资源部在收到车间主任的《月度绩效考核表》后对其进行复核，并有权对适用程序不当或套用 标准错误的初评结果进行修订或要求改正。 4．人力资源部将复核后的《月度绩效考核表》于次月____日前报总经理审批，并于此月____日前将考 核结果反馈被考核者。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 （三）项目经理绩效考核方案 方案 名称 项目经理绩效考核方案 受控状态 编 号 一、实施目的 加强对公司项目的监督管理，充分调动项目管理者的积极性和创造性，提高项目运作的经济效益和社 会效益。 二、考核小组成员 考核小组由总经理全面负责，负责提出绩效考核的总体要求、处理考核中出现的突发事件、考核结果 的审核；人力资源部经理任执行组长，具体负责考核工作事项的安排，工程部、财务部、企划部等部门负 责人予以配合。 三、考核方式 考核办法以工程经常检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对各项目经理部 进行考核评定。 1．工程经常性检查：由公司每月组织各专业人员对各项目经理部进行例行检查，例行检查的目的是 了解项目经理部的日常管理情况，保证工程处于受控状态。 2．工程阶段性考核：主要从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经 理部进行全面检查和考核。 3．工程总体评定：工程竣工后公司将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定，是对项目 经理部整个工程建设管理工作的最终评定。 四、项目经理关键绩效指标考核表 对项目经理的关键绩效的考核，主要从项目收入、项目成本、项目工期、项目工程质量、安全文明施工、 项目组织管理 6 方面进行，其具体内容如下表所示。 项目经理 KPI 考核表 KPI 指标 权重 目标值 项目收入 15% 达到____万元 项目成本控制 10% 控制在预算内 项目工期 15% 按计划完成 工程质量 20% 合格率达到 100% 安全文明施工 15% 达到相关规定 客户满意度 10% 项目管理各项制度的全 5% 得超过____条 面性与可行性 对项目流程优化管理的 各项管理制度中条款出现遗漏或不完善的条数不 5% 由于工作流程不畅造成重大工作延误的次数为 0 5% 达到 100% 有效性 培训计划完成率 考核得分 五、考核结果运用 1．薪酬调整。 2．培训与发展。 3．职务调整。 4．其他相关人事调整。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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度目标任务绩效考核表
2010 年度目标任务绩效考核表 目标任务内容 考核项目 考核分 1、认真及时地做好文件、电报的收发办理工作，力求“零失误”。按时办 理人大代表、政协委员议案。及时做好市、局领导交办工作的督办。 5分 2、围绕局工作重点和领导要求，认真起草和审核领导讲话、文件、汇报材 料等综合文稿，力求文稿质量上水平、出精品。加强政务信息、规划工作宣 传，深入开展调查研究，总结推广经验做法，撰写调研文章，在省、市级 8分 年 度 重 点报刊上发表文章。做好机要、档案、保密等工作。 职能工作 3、切实加强规费征收工作，妥善协调和处理有关矛盾、问题，确保完成全 (35 分) 年各类规费征收任务和局各项财务收入，及时实现年度各项支出，为全局 6 分 工作运转提供经费保障。 4、按照局党组要求，加强干部人事工作，及时完成干部职工的劳动工资 等相关工作，做好局机关党建、挂钩社区工作。 5、加强机关管理制度，进一步完善财务管理、物资采购、公务接待、车辆管 理等制度规定。加强安全生产工作。 招商引资 工作 以局招商引资工作考核文件为依据。 10 分 6分 35 分 (35 分) 市交办工 作（5 分） 局交办工 作（5 分） 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 工 作 作 风落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 和 服 务 情方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政 5 分 况（5 分） 情况等。 规划宣传、除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 政 务 信 息送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 工 作 （ 5在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 分） 党建、精神 文 明 建 设按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党 工 作 （ 10的建设。 10 分 分） 单位:办公室 考核项目 考核 目标任务内容 分 1、做好审批制度的改革工作，许可事项的办结时限持续在全省保持最 低，做好行政权力公开运行工作，保持审批信息畅通，做好报建项目窗口 8分 受理、咨询、来访接待和资料初审及内部审查资料流传，坚决杜绝“两头受 理”现象。 2、做好社会服务承诺制、行政许可公示制等制度的督查、督办工作；对行 8分 年 度 重 点 职政许可工作做到每周督查通报，对重点工程每月进行督查通报。 能工作 (35 分) 3、负责组织局业务会办及会议记录、整理、归档；做好市直及分局窗口报 建项目的组织协调工作。 4、负责建筑面积核算和“一书两证”的核发及做好报建项目的答复、批 复、汇总和考核工作。做到服务工作零投诉。 2分 8分 5、负责规划公示内容制作、审核、现场公示拍照存档和组织规划核实工作。5 分 6、审批业务信息的统计及综合分析和审批流转过程中业务档案管理。 2分 2分 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 招商引资工 7、牵头搞好容积率专项治理工作，确保取得成效。 作(35 分) 市交办工作 （5 分） 局交办工作 （5 分） 工 作 作 风 和落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 服 务 情 况方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政 5 分 （5 分） 情况等。 规 划 宣 传 、除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 政 务 信 息 工送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 作（5 分） 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精神 按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党 文明建设工 的建设。 10 分 作（10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 综合督查处 考核项目 目标任务内容 考核分 1、完成老城区范围内的“一书两证”发放工作 10 分 2、对涉及全市范围的规划选址做好与各分局的牵头协调工作。 5分 年度重点 职能工作 3、对涉及重点项目做好规划前期编制研究工作 5分 (35 分) 4、对市区重点工程实事工程做好特事特办，急事急办 5分 5、完成领导交办的指令性任务和特急任务 5分 6、与各相关部门做好沟通协调工作 招商引资 工 作 (35 以局招商引资工作考核文件为依据。 5分 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情5 分 况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保5 分 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神文明建 设 工 作 （ 10 按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 建设。 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 用地规划处 10 分 考核项目 目标任务内容 考 核 分 1、认真负责城市规划区内建设工程和市政工程的规划管理。 5分 2、极积参与建设工程和市政工程项目可行性研究、设计审查； 8分 3、认真审核办理城中分区及城西片区亭湖区管理范围内建设项目（含市区 《建设工程规划许可证》、 《临时 2010 年度城建重点项目）的规划设计方案、 年度重点 职能工作 (35 分) 建设工程规划许可证》以及规划竣工核实。按时办理人大代表、政协委员议案 提案。 4、认真负责对上报市级以上审批的建设、市政工程项目的审核复查工作。 3 分 5、认真负责建设工程、市政工程规划管理技术规程和规范性文件的起草工 作。 6、认真负责违法建设工程和越权审批项目的规划审查和认定工作。 7、积极协调有关部门向市人大专题汇报社区公共设施配套的有关规定，争 取早日出台相关文件。 招商引资 工 作 (35 8分 以局招商引资工作考核文件为依据。 6分 3 分 2分 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务方 式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情况 5 分 等。 规 划 宣除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报送 5 分 传 、 政 务1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保在省 信息工作 （5 分） 级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 设 工 作建设。 10 分 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 工程规划处 2010 年度目标任务绩效考核表 考核项目 目标任务内容 年 度 重 点 职负责规范性文件法律审查和上报备案工作。年内牵头完成 1 份规范性文件 能工作 的制订工作。 (35 分) 做好行政诉讼应诉以及行政复议答辩等相关工作。行政诉讼应诉率达 100%，行政复议答辩率达 100%。 考核分 2分 5分 负责行政复议的受理、调查取证、审查等各种事项工作，行政复议 5 日内受 理率达 100%，审查率达 100%，拟定复议决定达 100%，对撤回申请的 5 分 及时作出终止通知。 不服行政许可或行政处罚要求听证的，组织依法受理的听证工作，对依法 受理听证的，在规定时间内及时组织听证。 3分 对违法建设的行政处罚告知书、决定书等法律文书及卷宗进行初审把关。 3 分 促进依法行政，加强行政执法监督工作。一是进一步为规范行政审批和行 政处罚提供指导与服务；二是进一步加强执法监督工作，对行政审批和行 政处罚工作进行定期或不定期检查，组织对县（市、区）规划管理依法行 3分 政工作进行执法检查和评比。 负责协调各项信访工作以及信访复查工作。加强信访跟踪督查工作，信访 5 分 复查答复率达 100%。 做好法制宣传。一是组织参加法律广场宣传咨询等法制宣传活动；二是牵 头组织参加电视台《执法直通车》、电台《政风热线》录制工作。 加强法制培训工作，提高规划执法队伍总体素质。一是积极组织参加市级 以上有关法制培训和学习；二是牵头组织系统内法制培训 1-2 次。 招商引资工 作(35 分) 市交办工作 （5 分） 局交办工作 （5 分） 2分 5分 完成领导交办的其他各项工作任务。 2分 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 工 作 作 风 和落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 服 务 情 况方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政 5 分 （5 分） 情况等。 规 划 宣 传 、除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 政 务 信 息 工送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 作（5 分） 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精神 文明建设工 作（10 分） 按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党 的建设。 10 分 单位: 法规监察处 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 规划技术管理处 考核项目 目标任务内容 考核 分 1、启动并组织新一轮城市总体规划的修编工作。完善规划建设用地范围内 控制性详细规划的调整工作以及重点地段城市设计的全覆盖。负责制定各 类规划编制计划，按照市政府下达的规划编制任务要求组织完成各类规划 10 分 的编制和评审、报批工作，参与配合省、市相关规划的编制并负责协调工 作。 2、积极做好沿海开发的相关工作，督促沿海各县（市）加快港城规划建 设。负责督促检查各县（市、区）城乡规划编制工作，并对各县（市、区）6 分 年度重点职 能工作 (35 分) 沿海开发、城乡统筹规划相关工作进行检查和业务指导。 3、负责组织城乡规划编制成果的技术审查、报批工作。 5分 4、负责城乡规划管理技术规程以及业务类规范性文件的起草工作。完成规 5分 划技术规定修订工作。 5、负责市规划委员会的日常工作，完成相关会务准备、会议记录、纪要的 起草、报批和存档工作，组织成立专家咨询委员会。做好局业务会办记录的3 分 复核和项目技术审查会议的各项准备以及会议意见的整理、存档工作。 6、负责做好局政务网站的维护和更新工作。 2分 7、根据局工作安排，启动全局规划管理信息化及办公自动化建设工作； 2 分 8、积极研究促进重点产业、特色产业发展的规划服务工作，加快园区规划 的编制，指导产业发展。 招商引资工 作(35 分) 市交办工作 （5 分） 局交办工作 （5 分） 2分 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 工 作 作 风 和落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 服 务 情 况方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政 5 分 （5 分） 情况等。 规 划 宣 传 、除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 政 务 信 息 工送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 作（5 分） 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精神 文明建设工按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真 10 分 作 （ 10 抓好党的建设。 分） 考核项目 目标任务内容 考核分 1、加强组织领导。建立责任制，落实计划、总结，配强人员，保障经费，组 5分 织开展各项活动。 2、思想建设。抓好学习型机关组织建设，组织参加工委开展的教育活动，定 7分 期分析党员思想状况，形成有质量的调研文章。 年度重点 职能工作 (35 分) 3、组织建设。完善制度，配强支部班子，开展“最佳党日实例”活动，定期 9分 组织民主生活会和党费收缴、台账整理等工作。 4、作风建设。落实作风和效能建设机制，开展效能建设、优化环境、“牵手致 6分 富”、结对帮扶等活动。 5、廉政建设。深入开展“五廉”文化进机关，加强对重点部位的监督，按时 5分 结办信访件等工作。 6、群团工作。组织引导局工、青、妇等组织开展志愿者服务和青年文明号以及 3分 “五好家庭”、“廉内助”等项活动。 招商引资 工作 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 (35 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工 作 作 风落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务方 5 分 和 服 务 情式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情况 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保在省 5 分 级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 设 工 作建设。 10 分 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 机关党委 考核项目 目标任务内容 1、落实党风廉政建设责任制、全面开展规划党风廉政及反腐倡廉建设； 考核分 10 分 2、进一步完善和充实有关制度规定，不断提高规划系统反腐倡廉科学化水 5 分 平； 分 年 度 重 点 职3、强化监督检查、优化服务环境，重点对规划编制、政府采购等进行跟踪 5 督查，对市（区）民生实事工程的项目规划行政服务工作开展效能监察； 能工作 (35 分) 4、以“510”主题教育为龙头，开展党风廉政特色教育； 5分 5、扎实推进工程建设领域突出问题专项治理及房地产领域违规变更规划、 5 分 调整容积率问题专项治理； 6、完成市纪委和局党组交办的有关信访案件及其它各项工作任务。 5分 招商引资工 作 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 局 交 办 工 作根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 (35 分) 市交办工作 （5 分） （5 分） 工 作 作 风 和落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 服 务 情 况方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政 5 分 （5 分） 情况等。 规 划 宣 传 、除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 政 务 信 息 工送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 作（5 分） 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精神 按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党 文明建设工 的建设。 10 分 作（10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 监察室 考核项目 目标任务内容 按照市、区城市发展要求，做好规划编制和研究任务。 考核分 8分 年 度 重 点严格规划审批程序，做好规划行政许可“一书三证”和民房规划许可工作。9 分 职能工作 (35 分) 做好乡镇规划管理工作指导，业务人员培训工作。 8分 做好园区、重点项目、工程、特色产业规划服务工作。 10 分 招商引资 工 作 (35以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局 交 办 工根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 作 （ 5 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情5 分 况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 10 分 设 工 作建设。 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 亭湖分局 考核项目 目标任务内容 规划编制：1.完成重点镇城乡统筹规划；2.完成城西南片区，吴抬路西、盐 渎路南控规；3.完成城西南片区及高新区地段城市设计。 年度重点 职能工作 (35 分) 规划管理：1.“一书三证”按服务承诺制，办结率确保 100%;2.发证的准 确率确保 100%。 重点项目：完成市、区两级政府在盐都分局辖区内的重点项目规划服务工 作。 重点任务:完成市局交办的各项工作任务。 招 商 引 资以局招商引资工作考核文件为依据。 考核分 10 分 10 分 10 分 5分 35 分 工 作 (35 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情5 分 况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保5 分 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 设 工 作建设。 10 分 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位:盐都分局 考核项目 目标任务内容 年度重点参与城南新区范围内各类规划编制的组织编制，论证审查工作，如四 职能工作 城规划、南环路南概念规划、科技城总体规划等。 考核分 ６分 (35 分) 负责城南新区范围内的各类建设项目的“一书两证”行政许可申请的 ６分 审查。 负责对上报市规委会、市规划局审批项目的初审工作。 ６分 负责城南新区范围内建设项目的规费征收。 ６分 负责城南新区范围内发证项目的验线、竣工验收及协助跟踪管理工作。６分 负责城南范围内违法建设技术审查认定工作。 ５分 招商引资 工 作 (35以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新 服务方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持5 分 依法行政情况等。 规 划 宣除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至 传、政务少报送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文 信息工作章，确保在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报 5分 （5 分） 道或文章。 党建、精 神文明建 设 工 作 （ 分） 10 按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓 好党的建设。 10 分 2010 年度目标任务绩效考核表 单位:城南分局 2010 年度目标任务绩效考核表 考核项目 年度重点职能 年内应开展和完成的主要职能工作任务 考核分 1、制定含步凤镇在内的新的概念规划。 9分 2、编制完成都市走廊及产业服务轴控规。 8分 3、搞好新城开发的城市设计。 9分 4、搞好迎宾馆北侧世纪大道南侧的城市设计。 9分 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 工作项目 (35 分) 招商引资工作 (35 分) 市交办工作 （5 分） 局交办工作 （5 分） 工作作风和服落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新 务 情 况 （ 5服务方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依5 分 分） 规划宣传、政 务信息工作 （5 分） 法行政情况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至 少报送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文 章，确保在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报 5分 道或文章。 党建、精神文按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好10 分 明建设工作 （10 分） 党的建设。 单位:开发区分局 2010 年度职能工作重点目标任务表 填报单位：盐城市规划管理监察支队 考核项目 年内应开展和完成的主要职能工作任务 考核分 年度重点职1、依法对市规划区内规划执行情况进行检查。对规划道路、规划控制区5 分 能工作项目域，政府实事工程等加强督查、服务。 2、依法对违法建设行为进行查处，对公建违法建设查处发现率 100%，对民建违法建设查处发现率不低于 95%。加大拆除力度，制4 分 止停工率不低于查处违建总量的 90%。 3、加强有证建设的跟踪管理，在建工程跟踪督查率达 100%，参与验 4分 线、竣工验收 100%。 4、规范执法文书，案件卷宗合格率 100%。查处事实清楚、证据确凿、 4分 （35 分） 程序合法、处罚适当。诉讼案件不出现重大失误。 5分 5、服务市政府实事工程，完成上级交办的拆违推进等各项任务。 6、完善信访制度。落实信访责任，信访答复率 100%，查报率达 3分 98%。 5分 7、加强党建工作，年内力争创市级“五好党总支部”。 8、加强队伍建设 、无违规违纪行为发生。队伍规范化建设达省厅星级队 伍要求。车辆安全行驶无重大责任事故。 招商引资工 作(35 分) 市交办工作 （5 分） 局交办工作 （5 分） 3分 以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 工作作风和落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新 服 务 情 况服务方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依5 分 （5 分） 规划宣传、 政务信息工 作（5 分） 法行政情况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至 少报送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文 章，确保在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报 5分 道或文章。 党建、精神 文明建设工按照市委组织部、市级机关工委明确的党建、精神文明建设工作的相关 10 分 作 （ 10要求，认真抓好党的建设。 分） 考核项目 目标任务内容 勘测产值 800 万元以上，到账收入 650 万元，力争 680 万元。院级积累、上 考核分 10 分 缴税收、职工收入都有相应的提高。 做好 ISO9001：2008 版审核换证工作。成果成图优良品率达 50%以上， 5分 出院产品合格率 99%以上，至少有一个项目获市级以上优秀成果奖。 年 度 重 点仪器设备、科技投入 30 万元以上，高级技术人才的数量和质量，高精仪器 5分 职能工作 设备的普及率和高科技产品的应用率处于全市同行领先地位。 (35 分) 积极申报国家甲级测绘资质，提高市场竞争能力和服务保障水平，及时、准 确、公正地为规划颁证、竣工验收提供成果资料和技术依据。 坚持以人为本，开展思想政治工作，为院稳定持续发展提供思想和组织保 证。 社会治安综合治理、安全生产工作，计划生育目标管理工作达标。 5分 5分 5分 招商引资 工 作 (35以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务方 式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情况5 分 等。 规 划 宣除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报送5 分 传 、 政 务1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保在省 信息工作 （5 分） 级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 设 工 作建设。 10 分 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 市勘察测绘院 考核项目 目标任务内容 考核分 1、及时完成年度市区相关城建重点项目的规划及技术服务工作，主要是： （1）市区“田”字型快速交通系统建设，（2）劝业场地段改造，（3）6 分 开放大道沿街整治。 年度重点 2、完成盐城市城市水系、城中村改造等专项规划的编制，年内评审报批。5 分 职能工作 3、积极做好规划技术服务、承担职责范围内的技术工作。 (35 分) 3分 4、按期保质完成局下达的日常指令性规划编研任务。 10 分 5、主动承接委托性规划编研任务，力争其产值达 20 万元。 4分 6、开展上级下达的规划编研的专题研究。 5分 招商引资 工 作 (35以局招商引资工作考核文件为依据。 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局 交 办 工根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 作 （ 5 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情5 分 况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 10 分 设 工 作建设。 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位: 市规划编制研究中心 考核项目 目标任务内容 考核分 年 度 重 点1、积极完成市委、市政府，各部委办、局指定的接待任务。为我市招商引资、 10 分 职能工作 对外宣传、塑造城市形象发挥积极的作用。 (35 分) 2、认真做好每周二、四、六的正常对外开馆工作，为广大市民提供一个展示 盐城建设成果和城市规划的平台。 3、认真配合好一年两度的盐城经贸洽谈会及文化节活动。 4、作为科普教育基地及青少年教育基地，定期组织安排院校青少年参观， 增强青少年的科普意识和热爱盐城热爱家乡的意识。 8分 5分 5分 5、加强与兄弟城市展览馆的交流，走出去、请进来，结合本单位发展状 况，总结经验、发现差距、弥补不足。走科学发展之路，把我馆打造成全国 2 分 一流展览馆而努力。 6、提高展馆各项设备及资源使用效率，利用现有条件积极创收，逐步形成 3 分 自我发展的良好局面。 7、认真抓好安全管理、厉行节约。定期组织安全检查，制定突发事件的预 案，节约成本，挖潜改造。 招商引资 工 作 (35 以局招商引资工作考核文件为依据。 2分 35 分 分) 市交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 局交办工 作 （ 5根据局有关文件和办公室工作事项交办记录。 5分 分） 工作作风 和服务情 况 （ 5 分） 规 划 宣 传、政务 信息工作 （5 分） 落实优化经济发展环境各项规章制度，改进处室工作作风情况；创新服务 方式，为基层服务办实事，开展特色化、个性化服务情况；坚持依法行政情5 分 况等。 除正常报送工作动态和需在局网络平台上进行公示的材料外，每周至少报 送 1 篇有质量的信息。全年力争在国家级刊物发表 1 篇报道或文章，确保 5 分 在省级报刊发表 2 篇报道或文章，在市级报刊上发表 4 篇报道或文章。 党建、精 神 文 明 建按照市委组织部、市级机关工委明确的党建工作的相关要求，认真抓好党的 设 工 作建设。 （10 分） 2010 年度目标任务绩效考核表 单位:市规划展览馆 10 分
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