381岗位职责说明书
岗位职责说明书 岗位代码 岗位名称 暖通技术员 所属部门 续建工程指挥部工程部 岗位级别 一般管理 直接上级岗位 续建工程部安装主管 直接下级岗位数 同级岗位数 1 岗位职责说明书编制日期 2009 年 8 月 25 日 一、岗位功能概述 通过履行铝合金续建工程综合管网施工工期及质量的管理监督职责，确保工程按期按质 完成，同时保证铝合金续建工程临时施工用水。 二、岗位职责 1、贯彻执行本专业技术法规、标准和规程、规范 2、负责施工用水、采暖的规划技术管理、进度控制和协调工作； 3、负责监督本专业工程建设文明施工管理； 4、负责做好本专业的质量管理工作； 5、参加工程部会议，提出施工中存在的质量、进度问题； 6、参加图纸会审，了解以施工单位为主所提出的施工图纸中存在的问题； 7、审核签署施工单位的完工月报、单项施工技术方案（措施）作业指导书和施工组织设 计； 8、参加铝电公司及指挥部要求参加的会议、活动；领会会议精神及活动内容； 9、负责向监理单位、施工单位传达指挥部及部门下达的文件和通知等； 10、检查验收工作，参与单位、分部、以隐蔽工程为主的分项工程、关键施工部位的检查验 收； 11、督促监理对施工单位月进度计划进行控制，督促完成形象进度； 12、负责向上级或部门领导汇报影响工程进度的所需材料、图纸、劳动力、机具、设备等； 13、参与本专业工程竣工交付及交付后的管理； 14、熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作 技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制； 15、按环境/职业健康安全管理体系手册和程序文件要求，做好本岗位环境管理运行控制 工作，做好本岗位职业健康预防工作； 16、完成领导交办的其他工作。 三、工作内容及标准 工 例 行 工 作 作 内 容 工 作 标 准 1、正常情况下，每天至少到施工现场巡查两次 （时间约 6 个小时），发现问题及时处理 有巡查记录和发现问题处理结果 记录 2、每星期向部门经理和主管汇报上周工作总结和 下周工作安排 有安排事项的跟踪、检查情况记录 3、每月末向部门经理和主管汇报一次当月工作完 成情况的总结 有记录及落实情况档案 4、参加部门召开周完成情况汇报会 有施工进展记录 5、参加工程部会议，提出施工中存在的质量、进度 及需要协调问题； 及时、准确、完整 6、解决、处理施工问题和紧急事件 处理果断、得当，效果好 7、参加各部门生产、设备、安全等会议 准时参加、及时传达、落实 非例行 工 作 完成上级或部门交办的其它临时工作任务 按要求完成 四、责任 1、对未完成的工作计划和业务范围内的工作负直接责任； 2、对未按要求完成的例行和非例行工作负直接责任； 3、对出现的人身伤害、责任事故、质量事故负间接责任； 4、对未按要求完成的其它工作任务负直接责任。 五、权限 1、本业务工作指挥权和协调权； 2、各类计划、措施、规章制度、方案和请示的起草权； 3、突发事件的处置权。 六、组织关系 1、接受部门经理或主管的指挥与监督，并直接向其报告工作； 2、以诚恳、友善的态度与其他单位联系或沟通，并就其提出的本职工作的询问、质疑，予以 耐心解答； 3、指挥和监督施工人员工作； 4、对施工人员提出的安全、技术等的询问、质疑，予以耐心解答； 5、检查和考核施工工作完成情况。 七、岗位素质要求 教育背景：全日制专科及以上学历，暖通、给排水、土建工程及相关专业 培训经历：有生产作业、安全、经营等方面学习、培训经历。 经 验：1 年以上相关工作经验。 业务技能： 1、熟悉公司生活、生产及取暖管网网络及设备设施参数； 2、掌握给排水专业知识及施工组织程序； 3、了解统计学、铝电解基础知识； 4、熟练操作计算机办公软件。 资格证书： 工作技能： 1、有一定的组织、协调能力； 2、有一定的人际关系和沟通技能； 3、有一定的语言表达能力； 4、有一定的公文写作能力。 八、工作条件 工作班制：白班，定期值班 工作场所：施工现场及办公室。 环境状况：有一定的危险性（如高空作业、电气焊作业、管道沟槽等）。 危险性：到现场有一定的危险性。 管理岗位竞聘报名表 填报日期： 姓 名 出生时间 性 别 民族 工作时间 政治 面貌 现工作 单位 学习形式 月 日 现岗位 竞聘岗位 学 历 情 况 年 联系电话 毕业学校 所学专业 学历 毕业时间 主要 工作 经历 主要 工作 业绩 现单位 意见 资格 审查 意见 负责人： 年 月 日 审查人： 年 月 日 一、填 空 1、在铝电解生产过程中（ 阳极碳块 ）参与电化学反应而消耗需定期更换。 2、铝工业生产，在电解槽内的两极进行电化学反应，（ 阴 ）极产物是铝液。 3、铝是一种（ 氧化倾向 ）极为强烈的金属，所以自然界中很少有以（游离 ） 状态出现的铝。 4、组成电解质成份中，（ 氧化铝 ）是熔质（ 冰晶石 ）熔剂。 5、槽平均电压由（电解槽工作电压 ）、（外线路电压降 ）、（效应分摊电压降 ）组成。 6、欧姆定律是表示电压、电流和（ 电阻 ）三者关系的基本定律。 7、炼铝的主要设备是（ 铝电解槽 ）。 8、磷生铁中的有害元素是（ 磷、硫、锰、硅 ）。 9、铸造重熔用铝锭的方法有（水平）和（竖铸）两种。 10、低铁低镍铝锭要求是铁不大于（ 0.1 ）％，镍不大于（ 0.0042 ）％。 11、多功能机组完成预焙阳极电解槽的工艺操作主要有打壳、加料、（ 出铝 ） （ 阳极更换 ）、提升阳极母线。 12、 槽状态显示表中“过欠允许”显示“+”表示（ 开通 ）。 13、当市电断电后，UPS 转用电池供电，此时（UPS）自动报警，每 4 秒鸣叫一 次。 14、目前，国内铝电解烟气净化主要采用（ 布袋 )除尘器。 15、管路上的伸缩节主要起（ 连接 ）和（ 伸缩 ）作用。 16、铝电解计算机控制原理为（ 槽电阻 ）控制。 二、单 选 1、现在铝的产量居各种有色金属(a 首位)。 a 首位 b 第二位 c 第三位 d 第四位 2、效应电压高低和稳定情况，可反映出电解槽( b 运行状态 )。 a 是否温度过高 b 运行状态 3、阳极效应的发生主要是缺少（ a a Al2O3 b Na3AlF6 c 是否缺料 d 是否正常 Al2O3 ）造成的。 c NaF d CaF2 4、 阳极更换周期是由阳极高度与（ b 阳极消耗速度 ）所决定。 a 阳极电流密度 b 阳极消耗速度 c 阳极消耗量 d 电流效率 5、 铝电解烟气净化,目前采用(a 干法 )用于预焙槽。 a 干法 b 湿法 c 碱法 6、按原铝中主要杂质(a Fe、Si、Cu d 酸法 )的多少,再将其分成若干等级。 a Fe、Si、Cu b Fe、Si、Ca c Ti、Ca、Cu d Fe、Si、C 7、在电解槽系列中，槽与槽之间通过母线（ b 串联 a 并联 b 串联 c 混联 ）连接。 d 交叉 8、槽电阻的变化间接反映了电解质中(d Al2O3 )的浓度变化。 a AlF3 b Na3AlF6 c NaF d Al2O3 9、槽控箱由( a 逻辑部分 ),动力部分,显示部分和操作按钮部分组成。 a 逻辑部分 b 上箱体 c 下箱体 d 手动部分 10、物料不足和物料过剩都会使电解槽( b 发热 )。 a 炉底沉淀增多 b 发热 c 电解质严重含碳 d 铝水平下降 11、电解槽各部位之间（ a 有 ） 可靠的电气绝缘装置。 a有 b 没有 c 可有可没有 d 都不正确 12、电解槽热收入小于热支出。电解槽就走向冷行程，生产中称为（ b 冷槽 ）。 a 热槽 b 冷槽 c 压槽 d 病槽 13、目前大型预焙电解槽的氧化铝浓度一般控制在（ b 1.5-3.5% ）。 a 0.5-1.0% b 1.5-3.5% c 4-6% d 大于 8% 14、最合适电解生产的氧化铝是（ b 砂状 ）氧化铝。 a 粉状 b 砂状 c 中间状 d 微粉 15、电解槽出现针振时可适当( b 抬高电压 )。 a 降低电压 b 抬高电压 c 降低铝水平 d 降低电解质水平 16、铝的应用有两种形式一种是纯铝，另一种是(b 铸造铝)。 a 精铝 b 铸造铝 c 电工铝 d 铝合金 17、生产每吨原铝需在理论上消耗氧化铝 （ b 1889 ） 公斤。 a 6320 b 1889 c1920—1940 d 9650 18、从国内最先进的几家铝电解生产企业引进的物料输送技术运用情况来看，(b 浓相输送)是目前最理想的输送方式。 a 气力输送 b 浓相输送 c 稀相输送 d 超浓相输送 19、阳级炭块组包括( a 阳极炭块.钢爪.铝导杆 ) a 阳极炭块.钢爪.铝导杆 b 阴极炭块.钢棒 c 阳极炭块,钢爪 d 阳极炭块,铝导杆 20、铝液的密度,随温度升高而( b 减小 ) a 增加 b 减小 c 不变 d 无法确定 21、电解槽从启动结束到正常生产需要一定的过度时间这段时间是铝电解槽 ( a 非正常生产期 )。 a 非正常生产期 b 正常生产期 c 加料期 d 效应期 22、阳极更换周期是由阳极高度与( d 阳极消耗速度 )所决定。 a 阳极电流密度 b 电流效率 c 阳极假密度 d 阳极消耗速度 23、铝的密度在 200C 的为（ 2.699 ）g/cm3,在 6600C 时为（ 2.3 ）g/cm3。 a. 2.699, 2.3 b. 8.7, 2.3 c. 2.699, 8.7 d. 2.87, 2.65 24、下列哪个是定时器自检（ b、TST ） a、AC b、TST c、RRK 25、常温下纯铝的熔点为（ b a 600℃ b 660℃ d、IRF 660℃ ）。 c 666℃ d 680℃ 26、若设定的NB间隔为100秒，过欠率位120，那么此时的NB间隔为（ b、120 ）秒。 a、100 b、120 c、112 d、90 27、下列反应属于化学反应的是( d 阳极消耗 )。 a 冰雪融化为水 b 铝水铸成铝锭 c 玻璃受热变形 28、电容、电阻、电压、电流的单位符号分别是( c. F d 阳极消耗 Ω a. F Ω V L b. C Φ V A c. F Ω V A d. V Φ C A V A )。 29、电解烟气净化系统主要有烟气通道和( d 循环氧化铝 )通道组成. a 氧化铝 b 载氟氧化铝 c 风动溜槽 d 循环氧化铝 30、铝在空气中表面生成一层致密、光亮、坚硬的薄膜，属于如下哪个反应（ b 氧化还原反应 ） a 置换反应 b 氧化还原反应 c 中和反应 d 复分解反应 31、下列那种情况不影响槽控机自动加料处理( d 通讯中断 )。 a 槽控机处于手动状态 b 电解槽处于AEW状态 c 槽控机发生7号故障 d 通讯中断 32、抬母线的周期为（ b 18 ）。 a 16 b 18 c 20 d 22 33、测量电流分布时，测量叉应与（ b 母线下沿的铝导杆）良好接触。 a 铝导杆 b 母线下沿的铝导杆 c 导杆爆炸焊上方 d 大母线上方铝导杆 34、出铝时发生压槽，要立即（ d 停止出铝，抬起阳极 ）。 a 加快出铝，抬起阳极； b 停止出铝。降下阳极； c 加快出铝，降下阳极 ； d 停止出铝，抬起阳极； 35、 300KA 电解槽阳极电流密度是（ c 0.733 ）A/cm2 。 a 0.700 b 0.800 c 0.733 d 0.750 36、300KA 大型预焙槽的阴极碳块组数为（ d 25）组。 a 22 b 23 c 24 d 25 37、下列工种中不属于特种作业的是( d 木工 ) a 焊工 b 电工 c 架子工 d 木工 38、泄漏故障的检查方法有超声波检查、涂肥皂水、涂煤油和(a 升温检查)等多种 方法。 a 升温检查 b 加压试验 c 性能试验 d 超速试验 39、重熔用铝锭化学成分应符合 GB/T 1196—2002 标准规定，Al99.85 中杂质 S i 的含量应小于（ b a 0.05 b 0.08 0.08 ） c 0.10 d 0.12 40、重熔用铝锭化学成分应符合 GB/T 1196—2002 标准规定，Al99.90 中杂质 Si 的含量应小于（ a 0.05 ） a 0.05 b 0.08 c 0.10 d 0.12 41、重熔用铝锭牌号为 Al99.70 的标志是（ a 一道红色竖 ）线。 a 一道红色竖 b 二道红色竖 c 三道红色竖 d 四道红色竖 42、画二道红色竖线的铝锭，其牌号为（ b Al99.60 ） a Al99.70 b Al99.60 c Al99.50 d Al99.00 43、氧化铝按化学成份分为（ c 四级 ） a 二级 b 三级 c 四级 d 五级 44、下面对氧化铝牌号写法正确的有（ a a AO-1、AO-2、AO-3、AO-4 b AO-1、AO-2、AO-3、AO-4 ） A-1 、A-2 、A-3 、A-4 c Al-1、 Al-2、 Al-3 d Al2O3-1 、Al2O3-2、Al2O3-3 45、 重熔铝锭的批样牌号是 Al99.70、Al99.70、Al99.70、Al99.70A 应（ b 不复 查，整批判为 Al99.70 ） a 复查，视复查结果判级； b 不复查，整批判为 Al99.70； c 不复查，前三层判 Al99.70，后一层判 Al99.70A； d 不复查，前二层判 Al99.70，后二层判 Al99.70A； 46、 铝母线的铁：硅≥（ c 1.5～2.0 a 2.0 b 1.5 ）。 c 1.5～2.0 d 2.3 47、设备一级保养是以（ a 操作人员 ）为主，以维修工人辅导进行。 a 操作人员 b 管理人员 c 设备部门 d 公司设备管理员 三、多 选 1、铝具有下列（a 导电性 b 延展性 d 可作脱氧剂 ）性质。 a 导电性 b 延展性 c 氧化性 d 可作脱氧剂 2、铝电解用的原材料有（b 氟化盐 c 阳极块 ）。 a 氧化铝 b 氟化盐 c 阳极块 d 阴极块 3、在电解槽预热过程中，出现常见的异常情况（ b 阳极氧化 c 阳极脱落 d 阳 极钢爪发红 ）。 a 阳极效应 b 阳极氧化 c 阳极脱落 d 阳极钢爪发红 4、阳极效应对电解有利有弊,在下列叙述中利在（b 可调整槽子的热平衡 c 可作为 AL2O3 投入量的校正依据 d 可洁净电解质 a 增大出铝量 b 可调整槽子的热平衡 c 可作为 AL2O3 投入量的校正依据 d 可洁净电解质 5、下列控制中（ a 槽电压控制 b 出铝控制 制 ）。 c 加料控制 d 阳极交换控 ）属于电解厂计算机系统控制。 a 槽电压控制 b 出铝控制 c 加料控制 d 阳极交换控制 6、炼铝的历史分为两个阶段即（ c 化学法炼铝 d 电解法炼铝 ）。 a 酸法炼铝 b 碱法炼铝 c 化学法炼铝 d 电解法炼铝 7、影响电流效率的因素主要有两大方面即（a 工艺参数 c 操作管理 ）。 a 工艺参数 b 电流强度 c 操作管理 d 病槽处理 8、铝电解槽阴极破损的确认，检查方法是（b 用铁钩探查炉底 c 测量阴极 钢棒和炉底槽壳温度 ）。 a 用木棒检查炉底 b 用铁钩探查炉底 c 测量阴极钢棒和炉底槽壳温度 d 测电解温度 9、生产上的“四低一高”中的四低为低分子比和下列。(a 低电解温度 b 低 Al2O3 浓度 c 低阳极效应系数 ) a 低电解温度 b 低 Al2O3 浓度 c 低阳极效应系数 d 低极距 10、(a 降低槽平均电压 b 提高电流效率 a 降低槽平均电压 b 提高电流效率 c 多加添加剂 d 采用合理的焙烧启动制度 11、影响直流电耗的因素是(c 电流效率 a 电流强度 b 通电时间 12、阳极碳块组包括(a 阳极导杆 a 阳极导杆 b 钢爪 d 槽平均电压)。 c 电流效率 d 槽平均电压 b 钢爪 c 阳极碳块 c 阳极碳块 13、增加铝产量可采取(a 提高电流强度 夜总数 )均能使电耗降低。 )。 d 卡具 c 提高电流效率 d 增加运行槽昼 )措施。 a 提高电流强度 b 延长通电时间 c 提高电流效率 d 增加运行槽昼夜总数 14、铝电解生产中污染的主要类型有(a 气态污染物 c 固态粉尘污染物 d 固态废弃物 )。 a 气态污染物 b 液态污染物 c 固态粉尘污染物 d 固态废弃物 15、常见的电解槽阴极内衬破损形式有( a 炉底隆起,阴极碳块断裂 b 阴极碳块 形成冲蚀坑 c 阴极碳块层状剥离 d 扎缝糊起层，穿孔，纵向断裂，侧部碳块破 损 )。 a 炉底隆起,阴极碳块断裂； b 阴极碳块形成冲蚀坑； c 阴极碳块层状剥离； d 扎缝糊起层，穿孔，纵向断裂，侧部碳块 破损； 16、槽平均电压组成(a 槽工作电压 a 槽工作电压 b 阳极 AE 电压分摊值 c 槽外母线电压降)。 b 阳极 AE 电压分摊值 c 槽外母线电压降 d 分解电压 17、厂房停直流电，当班人员应做好（ a 厂房一切正常作业须停止，听从值班长 的指示 b 加强巡视，用冰晶石或熟料堵好火眼 c 将槽烟道端风量阀关好，盖好 槽罩加强保温）工作。 a 厂房一切正常作业须停止，听从值班长的指示； b 加强巡视，用冰晶石或熟料堵好火眼； c 将槽烟道端风量阀关好，盖好槽罩加强保温； d 以上都不是； 18、铝电解烟气中的有害物是(a HF bCF4c SiF4 d 吸附气态氟化物的 Al2O3 电解 质粉尘) a HF b CF4 c SiF4 d 吸附气态氟化物的 Al2O3 电解质粉尘 19、焦粒焙烧的优点是( a 逐渐升温，避免了铝水焙烧法中灌入液态铝的强烈热 冲击 b 焦粒层保护了阴极表面免受氧化 c 使用分流器,可控制预热速度 d 若阴 极表面产生了裂缝,则可在启动时被电解质填充而不是铝液 ) a 逐渐升温，避免了铝水焙烧法中灌入液态铝的强烈热冲击； b 焦粒层保护了阴极表面免受氧化； c 使用分流器,可控制预热速度； d 若阴极表面产生了裂缝,则可在启动时被电解质填充而不是铝液； 20、铝电解生产技术经济指标通常有( a 原铝产量 b 电流效率 原铝质量 c 直流电耗 d )和原材料及能源消耗。 a 原铝产量 b 电流效率 c 直流电耗 d 原铝质量 四、判 断 1、目前大型中心下料预焙槽人工熄灭效应采用插入木棒的方法。（ √ 2、电解生产中，铝水的密度比电解质的小些。（ × ） 3、电解质粘度要适当，不能过大，也不能过小。（√ 4、阳极效应发生时，槽电压突然升高。（ √ ） ） ） 5、原铝中杂质主要是金属杂质和气体杂质。 （ × ） 6、引起阳极多组脱落的原因，主要是阳极电流分布不均、严重偏流。（ √ ） 7、铝—电解质之间的密度差愈大愈有利于电解生产。( √ ) 8、冰晶石的摩尔比是冰晶石中 AlF3 的摩尔数与冰晶石中 NaF 的摩尔数之比。(× ) 9、从效应发生到熄灭的时间称为效应持续时间。（ √ 10、目前，大型预焙槽都采用干法净化。（ √ ） ） 11、电解总反应式为：2AL2O3+3C=4AL+3CO2 （ √ ） 12、电解质温度越高，铝在电解质中的溶解损失是越大。（ √ ） 13、向电解质中添加常用添加剂共同的优点都具有降低电解质的初晶温度。（ √ ） 14、目前，工业制取铝的方法是冰晶石—氧化铝熔盐电解法。（ 15、不可以在监控机上玩游戏或看影碟。（ √ × ） ） 16、在槽控机上1033#槽号设置与1001#槽号设置相同。（ 17、槽处于NX状态则不下料。（ √ × ） ） 18、阴极碳块、侧部碳砖、人造伸腿共同构成了电解槽的阴极内衬。（ × 19、噪声是声波的一种，具有声波的一切特性。（ × ） ） 20、重熔用铝锭牌号为 Al99.85 的标志是二道红色竖线。（× ） 五、简 答 、1 铝电解生产的主要技术参数及主要操作有哪些？ 主要技术参数是：电流强度、槽工作电压、极距、电解温度、电解质成分、电解质 和铝液的水平、阳极效应 主要操作：定时加料、槽电压调整、阳极更换、效应熄灭、出铝、抬母线、铝水/电 解质测量、边部加工、捞炭渣和停槽 2、现代铝电解生产工艺流程图？ 直流电能 氧化铝 载氟氧化铝 碳阳极块 氟化盐 电解槽 原铝 铸造 载氟气体 铝锭 气体净化 废气 3、写出以下符号 AC，AE，AEB，AEPB，AEW，TAP，IRF，RRK，NB，FFED 各代表 什么？ AC—换极；AE—效应；AEB—效应处理；AEPB—效应预报；AEW—效应等待；TAP —出铝；IRF—边部加工；RRK—抬母线；NB—正常下料；FFED—氟化盐下料 4、氧化铝的主要作用有那些？ 1）氧化铝是保证电解过程的正常进行的主要原料。2）当氧化铝覆盖在电解质结 壳上时，可起良好的保温作用。3）当氧化铝覆盖在阳极上时，能防止阳极氧化。 4）氧化铝有良好的吸附氟化氢气体的能力。 5、浇注磷生铁五大元素有哪些？ S—硫 Si—硅 Mn—锰 P—磷 C—碳 6、电解槽焙烧的目的是什么？ 一是提高阴极温度，使之达到启动温度；二是使扎缝糊充分受热，使之与阴极 碳块烧结成一体。 六、论 述 1、简述如何提高铝电解生产的电流效率？ 答: 1)从电流效率降低的机理角度来讲 (1)降低铝的溶解度，减少铝的扩散速度 收缩铝液表面积并提高铝液的安 定性，此外，保持适当的极距，扩散的紊流程度减少，从而来减弱二次反应。 (2)减少电流空耗。 (3)减少机械损失从而来提高电流效率。 2)从影响电流效率技术参数的角度来讲 (1)合理使用添加剂，来降低电解质的初晶温度从而在不破坏热平衡的条件 下，保持低温操作。 (2)通过改善电解质的成分，消除电解质等方法降低 电解质电阻的前提下，来提高极距。 2、谈谈怎样才能降低能耗，节约电能？ 答: A、提高电流效率 1).选择合理的技术参数 2).加强管理 3).精心操作 4).建立保持理想的槽膛 内型 5).减少铝的二次氧化损失 6).加强科研 B、降低槽平均电压 1).采取先进的槽结构设计和高质量的安装 2).提高操作质量,加强管理,保证电解槽稳定运行 3、分析降低铝烧损的途径？ 1）控制好电解质的温度。当电解质的温度升高，铝液的溶解度加大，扩散系数 也增大，会加速铝的扩散。2）电解槽有规整的炉膛。如果炉膛不规整，槽内铝 液摊得太宽，铝液和电解质接触面增大，铝的损失也增大。3）控制好电压摆。 电压摆时槽内铝液和电解质不平静，进行强烈的循环对流，则加速了溶解的铝 向电解质中扩散。 4、侧部漏炉事故如何处理？ 调度室当班调度接到漏槽报告后，立即赶往现场，进行指挥协调，同时并通知 计算机检修人员和电解槽检修人员立即赶往漏槽现场，以防止下降阳极时槽控 机或阳极提升机设备出现故障，便于及时处理。并及时向相关的领导汇报。组织 当班人员在漏炉附近准备一些电解质碎块，袋装的氟化钙或氧化铝结壳块等物 料。用机组迅速打下漏出侧的面壳，用电解质块、氟化钙、氧化铝等物掺合，沿 电解槽周边捣固扎实，直至堵住为止。扎住后再用风管吹风冷却，以便快速形成 炉帮。在补漏效果不明显时，可根据铝水平下降的速度来下降阳极，直至把阳极 坐到槽底，让阳极与阴极直接短路。漏炉部位经过处理３０分钟后，仍然砸不住 并且继续漏时，由当班调度通知动力整流所和电厂值长在１５分钟内做好减负 荷的准备。调度在确认现场已准备妥当之后，通知动力整流所进行系列直流降负 荷。动力整流所班长立刻联系电厂值长，准备降负荷事宜。当系列直流电流降到 ６０ＫＡ后，立刻组织人员打开短路口进行停槽作业，要做到忙而不乱绝对保 证安全，争取在最短时间内完成。经过检查确认无误后，由调度通知动力整流所 恢复系列送电。 5、铝厂动力电突然停电，当班调度如何协调、指挥、处理？ 当班调度立即联系整流所询问动力突然停电的原因后，及时向相关的领导汇报。 如果是短时间内就能送上电时，先通知检修人员到重要的低压配电室等候，高 压电送上后，立即送低压电，尽快保证各生产单位的正常生产。如果短时间内送 不上电，通知动力分厂厂长立即安排相关人员进厂，抓紧时间处理，争取在最 短的时间内送上电。 6、当供电不能够满足铝厂正常生产需要时，当班调度如何协调、指挥各单位生 产？ 7、综合论述当铝厂出现突发事件并威胁到正常生产时，当班调度如何处理？
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372成本分析工程师岗位职责说明书
生产制造部成本分析工程师岗位职责说明书 部 门 生产制造部 岗位名称 直接上级 生产制造部经理 直接下级 成本分析工程师 人员配置 工 作 内 容 工 作 职 责 1 工作要求 负责制定本部门的成本分析职能块的工作计划及具体的工作跟进 月度计划 1、负责生产制造部的 负责建立以工段及采购购为单位的动态成本分析法，并监督维护其运行 按要求完成 制造成本分析工作 负责每月月度进行生产制造成本分析月度报告 月度报告 负责每月进行核对财务部对生产制造部的成本数据 按要求完成 建立在成本分析的基础上，制定生产制造部成本控制的月度目标或立项的方式开展 2、负责生产制造部的 成本控制 月度报告 成本控制的工作。 在成本控制的过程中，成本分析工程师主要承担目标及项目的设定，工作推进中的 管理工作，及对最终工作的成效进行测算及评价。而成本控制的具体工作由对应的 按要求完成 单位负责 3、负责生产制造部的 费用管理工作 4、负责生产制造部的 责任制对口管理 负责建立生产制造部的费用明细账目，并将之与相应的责任制部门挂钩。 按要求完成 负责建立生产制造部的费用明细账目，并将之与相应的责任制部门挂钩。 负责核对公司与生产制造部间责任制的草案 负责编制生产制造部与下面子部门间责任制的编制 负责生产制造部内部责任制执行情况的月度汇报及分析报告 5、负责生产制造部内部工资二次发放办法的制订，及工资发放的管理工作。 6、完成经理交付的个案工作 任职要求： 1． 相关专业本科以上文化程度，两年以上工作经验； 2． 有较强的数据分析与生产过程的成本分析掌握能力； 3． 熟悉磁控管的生产工艺技术； 年度，月度报告
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385公司各部门职责与岗位职责说明书---副本
XX 有限公司 部门职责、岗位职责 二○XX 年 XX 月 XX 日 总裁办 一、总裁办部门职责 1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式； 2、协助总裁召集、主持办公会议；协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 3、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 4、负责公司公关工作，跨部门管理、协调处理关系。 二、岗位职责 （一）岗位名称：总裁 1、 组织制定公司发展战略及整体经营计划，报批后监督执行。 2、 组织实施公司年度经营目标及经营计划的分解。 3、 组织建立完善公司关键业务流程及规章制度并监督执行 4、 负责董事会相关决定的落实。 5、 定期参加董事会，提报相关事项。 6、 根据公司业务流程，负责相关工作审批。 7、 组织召开总裁办公会，处理、协调相关各项工作。 8、 组织召开经营管理专项会议，处理相关经营管理问题。 9、 负责处理公司重大突发事件。 10、负责公司副总裁、财务负责人的人事调整及聘任。 11、负责分管副总工作职责的分配。 12、负责各分管副总裁的考核工作。 13、协调处理与客户、供应商、政府、上级主管部门、媒体等外部关系维护。 14、协调处理集团公司各部门工作关系。 15、完成董事会交办的其他临时工作。 （二）岗位名称：副总裁 1、协助总裁制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、将公司内部管理制度化、规范化； 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 5、开展企业形象宣传活动； 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 7、指导公司人才队伍的建设工作； 8、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； 9、推进公司企业文化的建设和技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质； 10、检查、督导公司的招聘培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。 11、完成总裁临时下达的任务。 （三）岗位名称：总裁助理 1、协助总裁制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 3、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间 的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； 4、配合总裁处理外部公共关系（政府、重要客户等）； 5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总裁提供相关解决方案； 7、撰写和跟进落实公司总裁会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 8、协助总裁进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； 9、完成其他临时交办的任务。 （四）岗位名称：总裁办主任 1、负责对董事长（总裁）的指令、公司重大决策、重要会议决议及相关重要事项跟踪督办、 计划落实和任务完成情况检查等管理工作，及时反馈督办结果。 2、负责组织集团公司办公例会及其他如股东汇报会等会议的准备，做好大会的秘书工作和 会务工作，制作会务文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并 提出报告。 3、负责集团公司经营事务和行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好总裁办有 关行政事务接待及重要客人的接待工作。 行政人事部 一、行政人事部门职责 1、协助总裁办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查 公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化），职员人事档案的建立、 保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日 常会议的组织及会议纪要的工作； 8、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务 性用品的采购事项及领用的管理，； 9、负责公司人力资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和 公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11、协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件 的升级工作、发放管理、维护及修理工作； 12、负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的 档案管理； 13、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。 二、岗位职责 （一）岗位名称：行政人事部经理 1、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；并监督各项计划的实施； 2、负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；建立并 完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩 效 、 培训、薪酬及 员工发展体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度。 3、组织好日常的事务来客接待做好重要会议的组织、会务工作和相关的外联工作；负责车 辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；组织财务部与本部门相关人员每月对办公 用品及办公设备进行例行盘点； 4、负责办公区域日常行为、集体宿舍的管理，根据管理制度进行相应的奖罚；负责公司各 部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，处理公司一些突发事件；根据公司对绩 效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及 时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断 完善绩效管理体系；管理公司 重要资质证件，起草及归档公司相关文件，同时负责建立合同台帐及合同资料的档案管理； 5、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 6、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；完成上级临时交办 的各项工作任务 （二）岗位名称：行政主管 1、协助部门经理制定行政工作发展规划、计划与预算方案； 2、执行公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；负责车辆调度、 保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用； 3、协助财务部完成每月对办公用品及固定资产的例行盘点； 4、负责办公用品和固定资产管理，办公的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施、计 算机的采购、发放、维护、保养； 5、负责办公区域日常行为、前台，根据管理制度进行相应的奖罚；制作每月的考勤报表并提交财 务；6、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；负责办公区域 的日常维护。绿化植物、办公环境的保洁管理，使公司有一个良好的工作环； 7、负责公司通讯设备、物业及社保等各项费用的缴纳管理工作；协助策划、组织实施全公司 员工大会、开展年度总结评比和表彰活动；各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动；协 助对外联谊活动； 8、公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理； （三）岗位名称：人事主管 1、协助部门经理制定人力资源发展规划、计划； 2、执行公司的各项人事管理制度并执行与监督； 3、制定年度培训计划，执行培训的组织、讲授，提交培训效果评估报告； 4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发布招聘信息、收集和汇总应聘资料、负责初试 应聘人员及跟踪落实面试人员的情况等； 5、协助部门经理开展绩效考核工作，组织考核及统计考核结果提交财务部审核协助计算员 工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；办理内部员工人事异动的相关手续； 6、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；帮助建立积极的员工 关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； 7、管理员工信息资料及各类人事资料；填制和分析各类人事统计报表； 8、完成上级临时交办的各项工作任务。 （四）岗位名称：行政专员 1、员工工作服装的发放及回收。 2、办公室各类办公设备的管理工作。 3、办公及劳保用品管理工作。 4、商管公司活动礼品、办公用品库房的管理工作。 5、严格执行办公用品领用管理制度及程序。 6、协助财务部对低值易耗品的管理、统计。 7、协助财务部对固定资产的管理、统计。 8、各部门办公用品申购汇总，办公用品采购前的询价、建议、流程签字工作。 9、配合企划部开展活动（包括促销礼品出、入库管理、礼品发放、统计、数据收集等）。 10、经本部门负责人同意，配合其它部门的临时性工作。 11、纪律的检查督导，奖惩的执行。 12、上级领导交办的其它工作。 （五）岗位名称：薪酬绩效专员 1.协助搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 2.协助定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组 织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况 3.协助汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础 资料及依据 4.协助做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年 度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作 5.负责制定考勤编制说明并按相关流程申报，计算员工薪酬，正确扣除社会保险个人应缴 部分，及时上报公司工资统计报表，建立员工年收入台帐 6.依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划 7.依据公司年终奖有关规定，做好年终分配与项目奖分配工作 8.负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员工提供 相关信息支持 9.负责公司员工社会保险的申报缴纳工作，为员工办理社会保险相关事宜 10.负责工程劳保资质与费用的管理 11.完成领导交代的其他工作。 （六）岗位名称：文员 1、转接电话、收发传真、信件和报刊； 2、管理办公用品、设备，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材； 3、打印、复印文件和管理各种表格文件； 4、负责员工外出登记；更新员工通讯地址和电话号码等； 5、安排接待、会议室及差旅预定； 6、保管各种手续、手册； 7、负责公文流转、反馈；档案归档；草拟事务通知；例会记录； 8、登记公司资产建立台帐； 9、协助公司大型会议的会务工作； 10、负责公司卫生、宿舍卫生管理及安排、检查； 11、负责公司内外部接待； 12、其它上级领导交办的其他工作。 外联部 一、外联部门职责 1、负责公司与相关单位的往来接待，保持良好合作关系，协调和维护公司内外的公共关系， 2、组织公司的各种公共关系并登记备案负责组织对外接待活动，妥善处理各种对外事务。 3、负责向项目所在地政府办理项目核准手续； 4、负责办理项目所需要的五证手续； 5、负责办理项目开工前相关手续的协调工作； 6、做好项目开发资料的收集、保管、移交工作。 二、岗位职责 （一）岗位名称：外联部经理 1、主持制定与执行外联计划，向外公众宣传解释公司情况； 2、策划参与重要的外联专题活动； 3、协调处理对外事务各方面关系； 4、维护公司形象，与外界企业及部门保持良性合作关系； 5、领导交办的其他任务。 配送公司 一、配送公司职责 1、 仓储部： 1.1 合理规划仓储区域及具体货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，不断提 高仓库库容利用率。 1.2 统一各项业务流程，实行定期盘点制度，做到仓储帐、物、卡证一致。 1.3 严格按照业务流程进行操作，确保各项货物出、入库的准确性与及时性。 1.4 确保按照 6S 标准，做好仓库卫生、安全等方面工作，有效降低在物料产品的非 正常损坏率。 1.5 实行物料产品 ABC 管理法，不断提高库存周转率，降低仓储成本。 1.6 确保各项数据帐务处理准确及时，做到各项业务记录的完整性和可追溯性。 1.7 加强仓库员工保管的教育培训，业务技能培训，做好仓库各项保密制度。 2、配送部： 2.1、负责园区内零担专线、仓储区和其他配送客户的配送工作。 2.2、负责配送车辆及配送工作的日常管理。 2.3 负责配送工作的安全管理。 2.4 完成公司其他临时交办的任务。 二、岗位职责 （一）岗位名称：配送经理 1、根据业务性质制定相应的配送流程； 2、对配送业务进行指挥、调度、协调、监督和指导； 3、负责配送队伍的组建与维护、定期对配送人员进行安全培训和普法教育； 4、监督检查配送作业设备运转情况、负责执行并不断完善公司配送业务的流程、规范标 准； 5、按照配送的产品性质，选择合理的配送方式，有效搭配每条配送路线上客户的产品， 使配送成本最小化； 6、确保货品及时送到及控制所有有关文件、单据的签收及保存妥当； 7、制作运输业务报表、进行数据分析、统计； 8、安排车辆维修、负责配送人员管理及作业培训、完成领导安排的其他任务。 （一）岗位名称：仓储经理 1、负责仓库整体日常工作的按排。 2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。 3、现场管理的督导、6S 推行情况、目视化管理执行情况。 4、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。 5、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。 6、与客服部及配送门沟通确认例外事情。 7、签发仓库各级文件和单据。 8、接受并完成上级交代的其它工作任务。 （一）岗位名称：仓管员 1、负责日常的出入库作业，保证每批次货物保质、保量、准时出入库，正确、清楚填写相 关的票据 2、负责作业区域及周边区域的卫生 3、对客户，司机及装卸作业人员负有监督职责 4、对作业的设施设备及相关工器具负有维护、保养、管理职能 5、做好值班记录，完成好不同班次间的工作交接 6、具备一定的仓库管理及风险防范意识 7、 负责上级交办的其它事项 （二）岗位名称：叉车工 1、按照工作安排，负责做好各类物资的叉运工作。 2、严格遵守《安全操作规程》驾驶、操作叉车，并认真做好车辆日常维护和保养工作，确 保叉车安全、整洁。 3、服从工作安排，听从指挥，不拖延时间，及时提供车辆服务。 4、完成领导安排的其他工作。 （三）岗位名称：装卸工 1、主要负责物资的装车卸货工作； 1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2、良好的装卸意识，严防装卸事故的发生； 3、.提高装卸质量，保证货物不受人为的损坏 完成领导安排的其他工作。 （四）岗位名称：客服单证 1. 负责日常订单处理工作； 2. 负责日常客户的沟通工作； 3. 做好信息上传下达工作； 1、 做好各项记录、票据的存档工作，包括会议记录、培训记录。 完成上级交办的其他工作任务。 （五）岗位名称：调度员 1、负责车辆调配； 2、制定调车计划，登记调度台账； 3、制定及修正路线计划； 4、GPS 监控、异常行驶处理； 5、车辆运营成本管理； 6、TMS 系统信息录入，完成上级交办的其他工作任务。 7、完成上级交办的其他工作任务。 （六）岗位名称：配送员 1、全面负责及时、准确、快捷、安全地将货物送到指定地点； 2、装车时协助审核送货单的账目,确认品种、规格、数量； 3、交货给客户要当面点清，及时把送货签收单交回存档； 4、根据收货单到指定地点提取货物，对货物异常情况及时负责人联系； 5、完成上级交办的其他工作任务。 （七）岗位名称：司机 1、 根据发货单明细安全正确运送货物到指定客户。 2、根据收货单到指定地点提取货物，对货物异常情况及时负责人联系； 3、负责运输车辆的日常管理维护，定期安排车辆进行保养、年审； 4、 协助部门完成其他工作。 （八）岗位名称：业务员 1、 维护现有物流客户、开拓物流货源新市场,发展新客户。 2、 精通物流渠道销售策略，掌握物流报价体系、及时推广公司物流报价。 3、 执行销售业务操作流程，准时送达快运信息，指导客户填写相关运营单据资料。 4、 负责与客户签订运输合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、 收集一线销售信息和客户意见，对公司物流体系、物流服务的改进提出参考意见。 6、 动态把握物流市场价格，定期向公司提供物流市场分析及预测报告、及个人工作分析报 告。 7、 业务员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时， 稳定老市场，稳定基础销量。 8、 业务员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交报表。 9、 业务员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象 10、完成上级交待其他工作事项。 电商公司 一、电商公司职责 1、严格遵守集团公司各项规定，制定电子商务公司营销目标、整体发展规划和年度计 划。 2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策 划、同时进行网络营销秩序的维护。 3、对公司网络销售和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，设计解决方案。 4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售。 5、优化搜索引擎，实现低推广成本，进行有效的销售。 6、对人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员， 培养、巩固骨干队伍。 二、岗位职责 （一）岗位名称：经理 1．负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行 2．负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施 3．负责组织网络业务推广和市场开拓工作 4．负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作 5．负责网络营销渠道的建立与规范工作 6．负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价 7．负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈 8．负责做好对下属人员的管理工作 9．完成上级临时交办的工作 （二）岗位名称：平面设计 1．负责公司电商平台的建设、布局和结构等方面的整体规划设计、改版、更新。 2．负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作。 3、负责公司产品的拍摄和上传等工作。 4．负责公司宣传资料的制作。 5．配合策划推广活动，并参与执行，做好主题活动、促销活动的页面设计。 6．研究学习网络广告图片的设计，协助运营经理完成广告投放，做好数据统计分析。 7．服从上级领导的其他工作安排。 （三）岗位名称：新媒体编辑 1、微信商城的建设，包括资料的准备与制作，商城调整等等。 2、对内部相关事宜的培训，包括商城功能的使用。 3、跟踪第三方物流对网上商城的配送及服务。 4、分解、完成公司制定的网上商城销售任务，不断完善商城功能。 5、负责线上产品和专题的创意编写、更新、维护。 6、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文，挖掘产品亮点和卖点。 7、统筹管理公开发布的广告创意、文字撰写、校对。 （四）岗位名称：店员 1、负责体验店的经营和正常营业期间的客户接待、清洁卫生、货物清点、防损控制、安全责任 等相关工作。 2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 3、负责运用软件等工具进行有效的客户管理和沟通。 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5、负责体验店的日常值班工作。 6、负责组织公司产品的售后服务工作。 7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 8、完成上级领导临时交办的工作 物业部 一、物业部职责 1、监督管理服务中心的日常物业管理情况,每月不定期进行检查与稽核工作,发现问题及时 提出整合理改意见. 2、执行公司的决议,负责公司总体发展规划及实施与管理. 3、处理业户投诉工作及善后事宜. 4、做好物业管理各项法律、法规的宣传工作。 5、负责政府部门的外联工作。 6、负责物业助理及相关管理人员培训计划的制订与实施工作。 7、负责对外业务的联系与洽谈工作。 8、完成公司交办的其他工作。 二、岗位职责 （一）岗位名称：物业部经理 1、根据集团提出的战略目标和行业发展趋势，结合驻马店国际公路物流港实际，制定园区 物业发展规划、经营战略、品牌建设和经营方针，实现客户满意度 88%以上，公司营利的总 目标 2、研究制定年度预算和年度工作计划，确定本部门经营管理目标，监督指导各项费用的收 取 3、根据公司实际工作需要，审核调整部门组织机构，做好人才梯队培养选拔工作，监督各 项人事管理制度的落实 4、研究审批部门各项重要管理制度和实施方案，负责指导、管理、考核与监督各部门员工的 工作落实情况和内部管理情况，使其不断提高工作效率； 5、主持部门行政例会和各类重要会议，听取汇报，掌握并调控部门经营全局，协调各部门 关系，确保经营管理工作的正常开展，以及各项任务的及时完成和指标实现的最大化 6、调动管理中各方面的积极性，发挥管理职能，提高全体干部员工的敬业精神和职业道德 水平，保持部门生机与活力； 7、加强企业文化宣传和建设，适时开展各类活动，做好员工关怀工作，增强企业凝聚力； 8.咨询和听取业户的各项意见，抓好安全工作，及时妥善处理各类重大突发事件； 9.有效控制各项成本的产生和费用的支出,力求尽早盈利； 10.协调本与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系； 11.签发部门所有合同及行文，完成上级交办的其他工作； 12.执行项目总经理（含集团总裁及董事长）所交办的各项任务。 （二）岗位名称：物业部主管 1、按物业经理与各级领导工作要求，检查指导本部门的各项工作，重点是解决物流园区业 户接房中存在的工程瑕疵问题； 1、按制度要求对本部门的人事、财务、合同、库存物品进出等事项进行检查； 2、催办落实物业管理费用的征收总目标，实现公司既定的目标； 5、及时提报各类计划与总结，规范部门范围内资料、记录与文件流程，保证长期稳定的可 追溯性，尤其是质量体系文件、客户档案等； 6、适时开展各类社区文化活动，主动咨询和听取业户的各项意见，积极落实存在的问题， 避免各类重大突发事件； 7、负责部门重大事件、活动的现场指挥、调配，协调处理各部门的工作难题； 8、立足品牌，加强部门 ISO 质量管理体系和企业文化的建设； 9、接受并完成各级领导临时交办的各项任务。 （一）岗位名称：客服文员 1.熟悉国家房地产、物业管理相关法律、法规、政策，为项目经理搜集相关市场信息 2.制定本部门工作目标及计划，建立健全各项管理规章制度与工作要求 3.组织协调物业验收接管事务，主持对新园区进行验收、接管工作并督促工程相关落实整 改 4.组织指导、监督部门人员做好各项费用收缴工作 5.负责处理业户提出的重大问题或投诉，及时跟进落实并将处理情况上报 6.定期组织法律、法规、物业管理等方面的教育培训，提高员工综合素质和技能 7.及时掌握部门员工思想动态，对其工作进行监督和指导 8.参与制定年度工作计划，合理安排工作任务，确保各项任务落实到人 9.做好物业管理费以及其他费用的收缴工作 10.妥善处理业户的投诉 11.监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况，提高员工服务意识 12.与员工沟通，及时了解员工的工作生活情况，给予其必要的指导和帮助 13.与其他部门沟通，保障辖区内各项工作的协调开展 14.督促业户资料的收集、分类、汇总与归档管理 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：安保主管 1.制订部门工作计划、紧急预案以及各项安全保卫管理制度，严格督促落实 2.监督各班组安保工作，为业户提供周到的服务 3.负责重大活动、重大事件的现场安全保卫工作 4.定期组织法律、法规、安全常识、军事训练等方面的教育培训，以及防火、防盗、突发事件 等紧急预案的演练 5.组织人员巡查和检验小区消防系统、消防设施、消防器材的完好有效，发现问题及时整改 落实 6.对部门员工的任用、升降、调动、奖惩，提出考核意见 7.受理业户有关安全保卫方面的重大问题或投诉，及时跟进落实，并上报和反馈处理结果 8.及时掌握部门员工思想动态，做好员工思想工作 9.协助治安、公安、安全、消防等部门做好有关安全保卫方面工作 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：保安员 1.认真检查出入园区的车辆，做好登记，对门岗周边车辆进行疏导。 2.按规定对进出园区的外来人员严格排查，做好来访人员登记，禁止各类闲杂人员进入园 区 3.对进出园区的大件物品进行盘查，必要时联系业主予以确认 4.严格遵守公司的规章制度，认真做好值班记录和交接班工作 5.熟悉掌握治安管理条例和园区的各项管理制度，配合各岗位共同维护园区的安全和公共 秩序 6.掌握园区的整体布局、业户基本情况，为业户提供规范优质的服务 7.掌握门岗周边公共设备的运转情况，发现问题，报请相关部门处理 8.协助当地公安部门共同维护社会治安秩序，及时处理一般突发事件 9.认真按照规定的巡逻路线检查，做好巡逻签到和巡逻记录 10.对巡视中的安全隐患，应督促、协助及时整改和根除，并反馈有关部门及时处理 11.在巡逻过程中，控制已经发生的不法侵害案件或意外事故，及时向班长汇报，并报告公 安机关或有关部门，保护好现场 12.配合班长对各岗位执勤情况进行监督，发现问题及时纠正，必要时根据领导安排替换各 岗位值勤人员 13.维护小区的设施设备并检查公共区域的卫生情况 14.配合好各岗和各部门，对园区来访的人员和车辆做好联络和确认、认真巡视，发现可疑 情况及时跟踪处理并上报 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：消防员 1、认真贯彻执行有关消防安全工作规定。 2、负责安全防火宣传教育，定期或不定期组织兼职防火员或义务消防队进行业务学习和训 练。 3、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，经常组织有关人员进行安全防火检查，发现问题 及时解决，并做好记录及时向主管领导汇报。 4、熟悉设备、工艺流程及各岗位的操作规程。 5、掌握消防设备的技术性能，消防水源及道路情况。对消防器材做到“三懂三会”。 6、负责消防设备的配置，维修争保养工作。 7、制订防火措施及灭火计划。 （一）岗位名称：监控 1、监控室工作实行 24 小时值班制度。 2、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。 3、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。 4、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑或手机上打游戏； 不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。 5、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。 6、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即 报告当值队长及主管领导。 7、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知巡查人员或值班队长前往查处。 8、非值班人员没得到当班领导许可严禁进入监控室，值班人员对进入监控室人员要做详细 的登记。 9、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。 10、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。 （一）岗位名称：环卫员 1.环卫员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问 题要及时报告。 2.环卫管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况。 3.清扫楼道、走廊、园区主要马路以及园区主要出入口应安排的住户进出 较集中的时段以 前，既给住户保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。 4.负责绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作。 5.负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作。 6.负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作。 7.负责各类植物的病虫害防治的养护工作。 8.负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作。 9.负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。 10.服从公司领导统一安排的其他工作。 （一）岗位名称：水电维修工 1.负责所辖区域内设备、设施的管理，并配合保修组做好前期验收和工程遗留问题的处理 工作； 2.负责物业小区内业户报修问题的处理，为业户提供维修服务； 3.负责所辖物业园区内公共照明，设施设备的使用、正常运行和日常维修工作； 4.负责所辖物业小区内的各项临时维修、紧急维修工作； 5.做好设备运行检查，做好维修记录的统计整理工作； 6.负责园区内公共水、电表的抄报工作； 7.负责所需专业物资、材料的申购及购进物资的验收工作； 8.积极参加维修部、维修班组织的各项培训、会议，加强自身学习； 9.积极参加班组内的各项业务、企业文化学习，与公司保持高度一致； 10.协助工程维修组其他岗位的工作积极配合其他部门的工作； 11.严格按照安全操作规程工作，安全施工； 12.负责设备清洁和机房保洁； 13.完成上级交办的其他工作。 酒店公司 一、酒店公司职责 1、负责制定酒店人员的规章制度、贯彻政策和制度并检查、督导实施； 2、负责酒店员工的奖罚条例； 3、负责酒店水、电的节能降耗制度； 4、负责建立后备培养酒店管理人才； 5、主持酒店所有工作，即通过有效计划、指挥、执行和监督部门工作； 6、为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的环境； 7、以最低的客房支出，赢得最高的客服标准和经济效益，以工作成效对公司负责 8、及时与各公司各部门沟通、协调，做好酒店管理工作； 9、完成公司领导交给的其他任务。 二、岗位职责 （一）岗位名称：经理 1.参加公司经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，组织指挥客房部工作， 检查上级指令的完成情况。 2. 督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务 发展。 3. 监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支 出，并保持酒店客房服务的标准。 4. 制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼貌礼 节、仪表仪容、劳动态度和工作效率，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员 工关系发展员工关系，解决人事问题。 5. 做好 VIP 客户的接待流程、探访住客，留下客人的宝贵意见、并加强改进，与保安 紧密协作，确保客人的人身财产安全。 6. 对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养、调动员工积极性，并同有关部门沟通协作， 保证客房部工作顺利完成。 （二）岗位名称：主管 1. 接受客房经理的指挥，支持、督导各领班和服务员的工作。 2. 巡视楼层、大堂、各负责点，抽查客房卫生。 3. 同三位领班和服务员协调好，排班及每日工作计划，搞好内部关系，主管不归属 管理层，休息不按正常星期日休，节假日尽量不休息，当然如有特殊情况、需经部门经理 同意，同三位领班商量调班。 4. 学会处理突发事件及投诉，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。 5. 参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达布置会议决议和上级指令。执行并 完成部门制定的各项任务和要求。 6. 保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。 7. 指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处 理部门下属员工违纪问题和一般性问题。 8. 督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。 9. 每日抽查至少 60 间左右的客房，包括走客房，空房及住客房，并参与 VIP 客人房 间的准备工作、做好每天检查记录，包括各员工的分配房态及工作情况等问题，及时汇报 解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。 10. 在客房部经理有事情不在情况下，代行部门经理职责。 （三）岗位名称：领班 1. 所辖员工的每日工作安排与调配，督导客房服务员及清洁工作。 2. 协调主管及房务中心，负责楼层各类物品的存储消耗统计和管理。 3. 巡视所辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量，全面检查客房卫生、设备维修 保养、安全设施和服务质量，确保达到规定的标准。 4. 熟练掌握操作程序与服务技能，能亲自示范和训练服务员。 5. 检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。 随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。填写领班 工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。 并完成部门经理安排的其它工作。 （四）岗位名称：服务员 1. 负责服务区域的卫生清洁及房间的布置工作。 2. 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。 3. 做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁和查房工作，并 做好记录。 4. 服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。 5. 做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设 备、设施的正常运转。 6. 完成本职工作的同时做好领导交办 （五）岗位名称：收银员 1. 服从前台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 交接班时不清楚的地方及时提出，备用金班班交接，做到前帐不清后帐不接。 3. 掌握房态情况，积极热情的推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认付款方 式，以保证入住和结账准确无误。 4. 准确熟练的收点客人现金，打印客人各项收费账单，准确的为客人结账、并根据客 人的合理要求开具发票。 5. 每日收取现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。 6. 每天收入的现款、票据必须与账单核对相符。 7. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时向经理请示。 8. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。 9. 严格按照账务规定处理各种记账，服从上级的安排，认真完成任务。 10. 员工应熟练掌握酒店长住客协议及各单位合同，特别是折扣和挂账协议。 （六）岗位名称：销售员 1. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 2. 协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套 设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。 3. 了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部 门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。 4. 负责协调酒店与客户的关系，按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 5. 负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。 6. 负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会，加强酒店对外宣传。 7. 负责建立公关销售业务档案，以便查阅。 8. 利用一切机会和场所进行公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈 会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。 加油站 一、加油站职责 二、岗位职责 （七）岗位名称：财务总监 1、在公司领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控 体系，进行有效的内部控制。3、贯彻执行总经理办公会议决议。在副总经理的领导下，负责 分管部门的日常工作。 4、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等 方面工作，努力降低成本、增收节支、提高效益。 5、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以 及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益。 6、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助制定公司战略，并主持 公司财务战略规划的制定。7、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。 8、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 9、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。 10、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向; 11、制定和管理税收政策方案及程序，协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系， 维护公司利益。 12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算 报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 13、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理报告工作。 14、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制 度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 15、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；制定 财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 16、完成总经理临时交办的其他任务。 （八）岗位名称：财务经理 1、全面负责财务部的日常管理工作。 2、负责主持税务报表年审、协助工商年度报告等工作； 3、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全 与完整； 4、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行； 5、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行落实。 6、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告。 7、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。 8、负责资金、资产、发票的管理及工资的核算。 9、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。 10、确保公司资金的正常运转。 11、审核子公司及关联公司的帐务。 12、每月检查各子公司的纳税申报情况、有不合理处及时纠正。 13、完场上级领导交办的其他工作。 （九）岗位名称：主管会计 1、日常发票的整理粘贴。 2、日常账务处理及月末对账。 3、负责编制公司会计凭证、审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类帐簿。 4、负责子公司税务账务处理，报表出具月初进行国税、地税的纳税申报 。 总账及明细账的账薄登记。 5、负责购买发票、发票开具及涉税沟通事宜等。 6、责工商注册，年检、变更及完成财务经理交办的其他工作。 7、负责子公司资金、资产、发票的管理工作。 8、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计师事务所等联络、 沟通工作。； 12.完成上级领导交办的其他事项。 （十）岗位名称：出纳 1、及时结算已审批的员工报销。 2、每月 15 日准时发放工资，特殊情况除外。 3、每月 30 号准时结账将已经报销完毕的单据上交财务经理并与财务经理对账。 4、及时清理员工借款，正常情况下不得跨月。 5、对于已付款发票未到的要及时催促经办人索取发票。 6、要根据审批手续完整的付款单据办理付款，需要转账的及时办理转款，未经领导批准的 单据不得随意付款。 7、负责现金账和银行存款日记账的登记，做好日清月结。 8、保管好发票和支票并做好登记。 9、做好公司各项收款工作、做到帐帐相符、账实相符。 10、完成领导交办的其他工作。 （十一）岗位名称：会计助理 1、根据主管会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。 2、协助出纳完成银行票据的结算工作。 3、协助主管会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。 4、协助主管会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。 5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。 6、完成发票的购、销工作。 7、月末纳税申报，及时抄、报税。 8、统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。 9、作好与本单位税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈总帐会计，及时处理。 10、完成领导交办的其他工作。 财务部 一、财务部职责 （一） 参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 （二） 参与本公司的重大经济合同的会签级筹划。 （三） 负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。 （四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联 络、沟通工作。 （五） 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经 营情况。 （六） 负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交 楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。 （七） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。 （八） 负责公司总帐及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月 15 日前完成会计报表的 编制，并及时清理应收、应付款项。 （十） 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。 （十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收 付业务。 （十二） 负责先进管理，审核收付原始凭证。 （十三） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银 行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。 （十四） 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。 二、岗位职责 （一）岗位名称：财务总监 1、在公司领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控 体系，进行有效的内部控制。3、贯彻执行总经理办公会议决议。在副总经理的领导下，负责 分管部门的日常工作。 4、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等 方面工作，努力降低成本、增收节支、提高效益。 5、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以 及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益。 6、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助制定公司战略，并主持 公司财务战略规划的制定。7、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。 8、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 9、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。 10、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向; 11、制定和管理税收政策方案及程序，协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系， 维护公司利益。 12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算 报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 13、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理报告工作。 14、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制 度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 15、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；制定 财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 16、完成总经理临时交办的其他任务。 （二）岗位名称：财务经理 1、全面负责财务部的日常管理工作。 2、负责主持税务报表年审、协助工商年度报告等工作； 4、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全 与完整； 4、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行； 5、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行落实。 6、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告。 7、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。 8、负责资金、资产、发票的管理及工资的核算。 9、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。 10、确保公司资金的正常运转。 11、审核子公司及关联公司的帐务。 12、每月检查各子公司的纳税申报情况、有不合理处及时纠正。 13、完场上级领导交办的其他工作。 （三）岗位名称：主管会计 1、日常发票的整理粘贴。 4、日常账务处理及月末对账。 5、负责编制公司会计凭证、审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类帐簿。 4、负责子公司税务账务处理，报表出具月初进行国税、地税的纳税申报 。 总账及明细账的账薄登记。 7、负责购买发票、发票开具及涉税沟通事宜等。 8、责工商注册，年检、变更及完成财务经理交办的其他工作。 7、负责子公司资金、资产、发票的管理工作。 8、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计师事务所等联络、 沟通工作。； 12.完成上级领导交办的其他事项。 （四）岗位名称：出纳 1、及时结算已审批的员工报销。 2、每月 15 日准时发放工资，特殊情况除外。 3、每月 30 号准时结账将已经报销完毕的单据上交财务经理并与财务经理对账。 4、及时清理员工借款，正常情况下不得跨月。 5、对于已付款发票未到的要及时催促经办人索取发票。 6、要根据审批手续完整的付款单据办理付款，需要转账的及时办理转款，未经领导批准的 单据不得随意付款。 7、负责现金账和银行存款日记账的登记，做好日清月结。 8、保管好发票和支票并做好登记。 9、做好公司各项收款工作、做到帐帐相符、账实相符。 10、完成领导交办的其他工作。 （五）岗位名称：会计助理 1、根据主管会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。 2、协助出纳完成银行票据的结算工作。 3、协助主管会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。 4、协助主管会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。 5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。 6、完成发票的购、销工作。 7、月末纳税申报，及时抄、报税。 8、统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。 9、作好与本单位税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈总帐会计，及时处理。 10、完成领导交办的其他工作。 采购部 一、采购部职责 （1）根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标； （2）负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行； （3）制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行； （4）根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划； （5）审核年度各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单； （6）组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化 情况，据此编制采购预算和采购计划； （7）根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实 情况； （8）负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采 购，并及时供应生产所需的物资； （9）督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量； （10）编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本； （12）采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制； （13）向各部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资 供应； （14）对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项； （15）根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商， 建立长期战略同盟； （16）建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系 统； （17）不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查； （18）制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提供产品的优良性； （19）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划； （20）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理； （21）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。 二、岗位职责 （六）岗位名称：采购部经理 1、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德。 2、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。 3、选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。 4、审核单品进价，并进行确认：定期进行市场价格调查，保证采购成本。 5、对各部门非常规物资申购单进行审核，有权拒绝末经总裁同意的采购定单。 6、配合财务部、仓库确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。 7、组织供货合同评审，签订供货合同，实旌采购活动，并对合同执行情况进行监督。 8、监督采购过程中的退、换货工作、补偿事宜，确保我司利益。 9、发展新供货商，满足公司需求。 10、加强与供应商的沟通，及时解决工作中存在的问题。 11 加强与生产部门、营运部门的沟通，及时解决工作中存在的问题。 12、每月组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。 13、建立采购合同台帐，做好保密工作。 14、完成好总裁交办的其它工作 （七）岗位名称：采购专员 l、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学 习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神。 2、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。 3、负责公司物资的采购分单工作，对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息： 对所采购的物品全面负责。 4、有权拒绝末经领导同意批准的采购定单。 5、负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报。 6、对所采购的物资要有申购单，采购非常规物资上报采购经理。 7、不断进行市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略。 8、跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库。 9、及时传递订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的信息，确保供方满足我公司 的需求。 10、及时处理与供应商采购异常、退、换货、补偿事宣，确保我司利益。 11、加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确。 工程部 一、工程部职责 1.负责项目施工前的手续办理和施工准备工作，参与项目的可行性研究及施工方案拟定， 施工图纸会审，负责组织工程的报建工作及办理开工证； 2.完成施工工程预算管理办法，负责组织编制和审核工程项目预算，对材料、设备的采购 预算提出建议； 3.指导项目的实施，监督检查项目的施工进度和质量，加强对技术人员培训，解决好施 工现场技术变更和技术难题； 4.对施工现场进行监督，加强施工材料和施工人员管理，努力降低成本，负责施工过程 中的安全管理，建立明确的安全责任，落实有效的安全政策； 5.协助好工程施工过程中与外部各部门、各单位的联系，合理配置资源，提高工作效益； 6.做好工程的竣工验收工作，包括验收前的准备工作、验收过程中的应对措施，验收后的 补救完善方案等； 7.做好工程施工资料和图纸的收集整理工作，保证工程档案的完整性。 二、岗位职责 （一）岗位名称：工程部经理 1、遵守公司的各项管理制度，处处维护公司的利益和荣誉。 2、负责项目从前期准备到竣工验收全过程的管理。 3、制定部门制度和各岗位职责，做到责任到人，并加以监督。 4、负责工程部的日常工作，向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策，增强工程部的凝 聚力。 5、协调处理好施工单位、其他合作单位（设计、勘探、监理）、政府相关职能部门的关系。 6、负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。 7、组织人员对工程进度、质量、安全、文明施工进行检查，做到每个工程师对工程质量全面 控制，使工程按照合理进度计划实施。 8、组织工程部人员进行技术核定、变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技 术数据准确的要求。 9、每周召开一次工程部办公协调会，检查本周计划执行情况，安排布置下周计划，同时加 强内部沟通与协调。 10、落实对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存，并严格执行文件资料的保管交接， 严守公司秘密。 11、完成领导交办的其他工作。 （一）岗位名称：总工程师 1、参与拟定、修订工程项目开发建设计划。 2、负责组织编制设计任务书，拟定项目建设标准、设计标准。 3、审批施工中的变更，洽商等提案，指导工程部处理工程变更事宜。 4、参与合格供方的考察、筛选和评价，负责组织工程招标中技术标书的评审，审批施工单 位施工组织设计及监理单位《监理规划》。 5、参加图纸会审，审批专项施工方案。 6、配合工程部，协调解决项目中存在的技术问题，协调各专业的相互衔接、配合。 7、对工程施工质量进行监督检查，并提出项目改进方案。 8、指导工程部的质量管理及对监理单位的管理工作。 9、审批分部工程、单位工程竣工验收报告。 10、督检工程资料整编。 11、协助部门完成其他工作。 （一）岗位名称：电力工程师 1、负责电气设计方案及详细施工方案的编制。 2、根据电气配置清单，负责各类电气元件及器材采购技术文件的编写。 3、负责电气配置清单的编制及电气系统成本的核算。 4、根据需求，组织实施电气设计的技术变更。 5、负责电气控制系统安装现场技术指导。 6、负责相关电气元件的检验及验收。 7、协助部门完成其他工作。 （一）岗位名称：技术员 1、按照国家、行业及质量体系中的有关技术文件的规定认真贯彻执行，对所做的技术质量 工作负责。 2、在部门领导的带领下对各工序的施工方案、安全交底、技术交底、作业指导书进行系统学 习，了解、掌握各工序控制要点以及施工现场中需要注意的安全事项，认真熟悉施工图纸， 对施工分项工程的各部尺寸，施工管理点及设计图纸的技术质量要求做到心中有数，并承 担向各工序施工队负责人及一线作业人员进行现场技术交底工作。 3、认真做好施工现场质量把关工作，负责对所分管范围内的所有工程的施工过程控制和质 量控制工作；负责所分管范围的所有工程的技术指导工作；负责所分管范围内的原材料、 半成品或成品的质量检验工作。 4、认真填写施工日志，详细记录工程状况和有关工程质量、施工进度、人员机械等工程施工 资料，做好施工原始资料的收集，发现质量、安全隐患和质量缺陷要及时上报。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，不断提高自身的业务水平，积极参加科技创新 活动，努力提高自身执业技能水平。 6、协调各施工队伍之间的关系，优化施工机械的有效利用，使人员、设备达到最大利用化。 7、协助部门完成其他工作。
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376【各部门职能说明书】企划部岗位职责
企划部岗位职责 (一)企划总监职责 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案， 检查和监督方案的落实; 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公 司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋; 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导; 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、 监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。 10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; (二)企划专员职责： 1、组织管理专员 ①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监 汇报结果; ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核; ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报; ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管 理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定; ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 2、文案策划文员 ①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇 报工作结果; ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则; ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例 要求; ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结; ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; ⑦对 DM 快讯主题的策划实行标准范例化; ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化; 3、媒体宣传专员:： ①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方 案 ②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细 则; ③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的 专题策划; ④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训; ⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规 范培训和创意培训; ⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传; 4、形象设计专员： ①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; ②负责地区公司门店的形象设计; ③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; ④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作; ⑥对 DM 快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快 讯制作方法; ⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。 5、市场拓展专员 ① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发; ② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督; ③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范 化管理; ④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业 外企划收入来源和新的赢利模型; ⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应; ⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。 (三)区域企划管理人员职责： 6、大区企划主管： ① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展; ② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计 划实施; ③ 制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求，实行 企划岗位管理制; ④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评， 并上报总部企划; ⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建 档管理; ⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导; 7、大区企划管理专员 ① 协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质 考核及培训; ② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业 务管理工作; ③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流; ④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制; ⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导; ⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。 8、大区组织策划专员： ① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定; ② 根据总部企划要求制定本大区 DM 快迅的全年快迅主题及版面设计要求; ③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指 导; ④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施; ⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费 标准和公司的道具管理措施; (四)店面美工工作职责： 1 设计、书写、制作场内 POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。 2 设计制作店面名类装饰物。 3 完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。 4 巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。 5 协助店面人员更换快讯、布置卖场。 6 参加各类促销活动。 7 协助安装灯箱片、展板等工作。 8 室内卫生清洁。 9 机器设备的正常维护及使用。 10 参加晨会、会议。 11 维护、保管自用工具、器材。 12 定期向主管汇报工作。 13 完成领导交办的工作。
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352总经理助理岗位职责
总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要 求。 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续 等事宜。 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 完成行政部部长临时交办的其他任务。 www.fdcew.com
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35采购部岗位职责
采购部职责及岗位职责 采 购 部 职 责 所属部门 采购部 任职人员 责任对象 任职时间 采购部全体员工 年 直接上级 月 日至 年 月 日 1、制定采购管理制度、采购作业流程； 2、考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在 现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择 范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查； 3、对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、日产能、最低订 购量、包装要求、品质标准、价格条件等）； 采 购 部 职 责 与 工 作 内 容 4、市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略； 5、与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益； 6、加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准 确； 7、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽 职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神； 8、依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、 按量、保质送达我司仓库，协调销售、仓储的有效进行，订单变更与撤消、品质 要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求； 9、开发新的供应渠道和供应商，对供应商进行动态评估、控制、分级工作； 10、在采购、招标、洽谈的过程中，发现问题及时反馈，并提出解决、预防问题的 措施和建议； 11、负责部门的内部管理，包括采购组织和团队的建设、人员的发展、工作流程 的设计与优化，开展部门与员工的绩效考核等。 采 购 部 岗 位 职 责 所属部门 任职人员 岗 采购部 职务名称 采购经理 任职时间 年 1、负责整合企业采购渠道与人员配置； 直接上级 月 日至 年 月 日 2、组织实施市场调研、预测，跟踪企业国内外采购需求； 3、监督、分析、评估已执行采购项目单据资料的存档系统； 4、制定并完善采购制度、工作流程，建立采购管理评估体系； 5、监管重点和大宗采购项目的谈判、签约及合同的交付执行； 6、编制采购预算和采购计划，组织并确保采购计划的完满实施； 位 职 责 与 工 作 内 容 7、按规定参与采购洽谈和采购招标，对洽谈、招标的规范性负责； 8、负责组织制定整个供应链策略，协调各制造资源的合理分布和调配； 9、开发新的供应渠道和供应商，对供应商进行动态评估、控制、分级工作； 10、在采购、招标、洽谈的过程中，发现问题及时反馈，并提出解决、预防问题的 措施和建议； 11、负责部门的内部管理，包括采购组织和团队的建设、人员的发展、工作流程 的设计与优化，开展部门与员工的绩效考核等； 12、实施供应商评审，负责原材料、成品供应的及时性和准确性；确保生产物料 的采购质量，数量和及时运输的平衡性。控制采购成本，保证采购质量和及时到 货； 13、对采购部人员实行廉洁检查和管理。 所属部门 采购部 任职人员 岗 位 职 责 与 工 作 内 容 职务名称 采购主任 任职时间 年 直接上级 月 日至 年 月 日 1、负责请购及续购的全面业务； 2、执行部分数据分析，独立完成报表； 3、负责各项销售报表的制作及数据提供； 4、负责采购部的物料采购工作，直接对采购经理负责； 5、负责供应商寻找、评估资质、价格谈判、制定合同； 6、负责维护与供应商的关系，协调与供应商之间的事务； 7、负责采购部人员的初试筛选及新晋人员的安排，培训与观察； 8、代表部门与供应部，市场部，财务部，沟通各项跨部门的相关工作； 9、协助部门主管，达成公司分配的销售，毛利，库存，费用等各项指标； 10、负责执行市调作业，掌握市场价格，根据市场变化，调整浮动的价格，控制 成本； 11、协助部门主管，对部门进行统筹协调工作，执行有效的组织、监督、控制， 确保工作任务能高效完成。 所属部门 采购部 任职人员 职务名称 采购助理 任职时间 年 直接上级 月 日至 年 月 日 1、询价、比价、订样、采购合同的谈判等； 岗 2、建立稳定的采购渠道寻找充足的货源，及时更新商品库存； 位 3、严格掌控外购产品质量，以确定采购的产品符合公司要求； 职 4、按计划完成公司的采购任务，并在预算内尽可能减少开支； 责 5、密切关注市场行情的变化，开展供应商信息的收集和调研； 与 6、执行采购合同订单的下发、产品验收及付款流程，履行跟进落实工作； 工 7、维护并评估现有供应商，收集潜在信息，开发新供应商；建立供应商信息资 作 源库； 内 8、完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表，提供和保存采购信息记 容 录。
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350工艺室助理主任岗位职责说明书
生产工艺室岗位职责说明书 部 门 生产制造部 岗位名称 直接上级 生产制造部部长 直接下级 工 作 职 责 工艺室助理主任 1 人员配置 结构工艺员; 性能工艺员; 技术翻译及文员 工 作 内 容 工作要求 依据生产制造部任务要求，合理分配各职员工作职责 部门职能要求 1,负责生产制造部 对业务流程进行规范及指导 业务流程优化 生产工艺工作及与 拟定每月工作计划及总结报告 每月一次 各部门之间的协调 负责完成公司/生产制造部下达的各项任务 按要求完成 工作 组织公司工艺管理及与公司各部门的协调配合工作 审校翻译的外来技术文件 工艺合理，生产效 高，成本低 按要求完成 2,编制工艺技术文 件 指导生产车间编制生产工艺流程图、组装图、生产作业指导卡、产品工艺卡等工艺文件 组织编制材料工艺定额和生产工艺定额 3,负责公司生产工 艺管理 按要求完成 制定相关工艺守则及工艺纪律检查标准 按要求完成 对车间的工艺劳动纪律的监督 定期（每月/每周） 协助公司生产车间进行工人的技能等级考试 每月 负责解决车间出现的重大工艺技术问题 及时 4,生产工艺技术的 负责生产工艺的技术变更 改进 负责进行生产工艺的改进 按要求完成 针对工艺难题，组织攻关小组进行技术攻关 按要求进行 负责物料国产化的技术工作，以配合生产供应主管的物料国产化进程 按要求进行 负责物料国产化的技术工作，以配合生产供应主管的物料国产化进程 按要求进行 制定产品、零部件的工时定额，编制“生产能力标准” 提供生产能力标准 组织推广与应用工业工程 提高生产效率 部门体系日常运行情况的监督 体系运行正常 5,推进国产化进程 6,负责组织工业工 程的推广与管理 7, 负 责 部 门 ISO9001 体系维护 及时 部门体系日常运行情况的监督 8,完成生产制造部 经理交付的其它事 按要求完成 务 任职要求： 1. 相关专业本科以上文化程度，三年以上工作经验； 2. 熟悉微波炉产品技术及行业动态；3. 熟悉磁控管的生产工艺 术；4. 有较强的生产管理工作经验，熟悉公司生产运作流程；5. 有较强的技术攻关组织能力，及对先进生产工艺的掌握能力。
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371品管部岗位职责汇编
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1 节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》 TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图 机构 岗 位 品管部经理 品管部 经理助理 文员 QS 组 品质稽核 QA 工程师 例行试验室 测试工程师 试验员 成品 QE OQC 出货检验 技术员 每层楼组长 OQC 主管 领班 / 检验 员 统计员 电脑员 物料 QE IQC 进料检验 IQC 主管 技术员 电子料组长 领班/检验员 结构料组长 领班/检验员 统计员 电脑员 IPQC 制程巡检 5.2 品管部岗位职责 a) 品质制度的订立与品质体系的建立和改善; IPQC 组长 巡检员 b) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c) 负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷， 提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d) 编制公司各类产品和物料的质量标准 e) 对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文件 进行维护和控制 f) 按 ISO9000 标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g) 品质资讯的收集、传导与回复 h) 负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i) 有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j) 受理产品质量客户抱怨和投诉 k) 对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l) 品质成本的分析与品质控制事项的制定 m) 品质培训计划的制定与督导及执行 n) 进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o) 负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷 p) 检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q) 制程品质的巡回检验与控制 r) 负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s) 负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t) 主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责 1）岗位名称：品管部经理 2）直接上级：副总经理 3）直接下级/单位：经理助理、IQC 主管、OQC 主管、QA 工程师、文员 4）本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作 5）直接责任： a) 建立、健全品质控制体系； b) 品质策划的发起者； c) 品质仲裁； d) 合约的品质确认； e) 公司品质代表，处理相关外部、内部事务； f) 公司品质执行效果的鉴定； g) 品质稽核的督导与品质成本的控制； h) 所属职能人员工作的督导与下属培训。 6）领导责任 a) 对品质系统的正常运作负责； b) 对公司内部的品质事故负责； c) 对客户投诉负责。 7）主要权力 品质控制和保证；人员调配 8）素质要求 a) 大学本科以上，英文四级以上，电子/通讯/管理相关专业； b) 大型电子厂品质管理经验； c) 有质量体系认证产品认证相关经验； d) 熟悉相关质量法规；熟悉 ISO9000 标准 e) 了解通讯终端产品国家、国际标准 f) 具备良好组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.2 品管部经理助理岗位职责 1）岗位名称：经理助理 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级： OQC 主管、IQC 主管 4）本职工作：协助经理管理品管部 IQC、OQC 的正常运作，对进料和出货的品质负责。 5）工作责任： a) 成品、物料检验计划的制订，并监督完成； b) 品检体系的设计及表单、程序的拟定; c) 品质鉴定与判定意见的确认； d) 所属人员工作的安排、督导、评价和培训; e) 协调客户的现场检验; f) 协助经理完成在生产中控制质量的职能，并提出有关方法，控制检验中发现的不合格现 象重复发生; g) 品质检验成本控制 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，英文四级； b) 电子机械相关专业、二年以上品质检验工作经验； c) 具备一定的组织管理能力，协调沟通能力。 5.2.3 品管部文员岗位职责 1）岗位名称：品管部文员 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：文件管理，品质数据统计汇总 5）工作责任： a) 文字电脑处理； b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理； c) 品质数据每周、每月统计汇总； d) 品管部办公用品的申请、领取和发放； e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪； f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 6）素质要求： a) 大专以上学历,有文职工作经验； b) 电脑操作熟练，英文良好； c) 工作细致认真，有责任心。 5.2.4 QA 稽核工程师岗位职责 1）岗位名称：品质稽核工程师（QA 工程师） 2）直接上级：品管部经理 3）直接下级：无 4）本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进 5）工作责任： a) 参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。 b) 负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。 c) 负责外部审核（第二方、第三方）和联络、陪同、检讨和回复。 d) 对品质问题的分析及处理跟踪。 e) 客户抱怨/投诉处理与跟踪。 f) 对品质信息的统计分析。 g) 执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。 6）素质要求： a）大专或以上学历，电子/机电一体化专业。 b） 三年以上品管工作经验，熟悉 ISO9000 族标准，具有内审员资格证。 c）有较强品质意识和系统的品管知识。 d） 具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。 e）英语水平四级以上，电脑操作熟练 5.2.5 产品测试工程师岗位职责 1）岗位名称：产品测试工程师 2）直接上级：品管部助理 3）直接下级：试验员 4）本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认； b) 新产品的可靠性测试确认； c) 例行实验室的规划； d) 新产品测试的表单设计、试验计划设计； e) 实验室仪器的日常管理与维护； 6）素质要求： a) 大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上； b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验 2 年以上。 5.2.6 产品品质工程师岗位职责 1）岗位名称：产品品质工程师（产品 QE） 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：产品技术员 4）本职工作：负责出货成品的品质的控制。 5）工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定； b) 制订成品品质检验标准和测试指导书； c) 客户产品验货标准的确认； d) 检验样品的制作，测试制具的设计； e) 成品检测仪器的日常使用的校正与控制； f) 客户验货与客户对机； g) 成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进； h) 检验员的培训、指导。 6）素质要求： a) 专科以上学历，电子/通讯专业 b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验两年以上 5.2.7 物料品质工程师（物料 QE）岗位职责 1）岗位名称：物料品质工程师（物料 QE） 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：物料技术员 4）本职工作：负责物料的品质控制、供应商的管理 5）工作责任： a） 物料样品测试； b） 试产物料跟踪、分析； c） 不良物料的分析、处理； d） 物料检验标准、测试规范的制订； e） 测试治具设计； f） 检验员的培训； g） 供应商的辅导与管理； h） 检验仪器的日常校正与控制； 6）素质要求： a) 大专以上文化程度； b) 电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验； c) 英语四级以上，电脑操作熟练； d) 熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性；熟悉元器件的测试仪器。 5.2.8 品管部产品技术员岗位职责 1）岗位名称：产品技术员 2）直接上级：产品工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助产品 QE 完成出货成品的品质控制。 5）工作责任： a) 配合 QE 工程师做好开发、工程样机的测试和确认； b) 测试制具的制作； c) 检验仪器的日常校正与控制； d) 协助产品 QE 制订相关检验文件。 6）素质要求： a) 电子通讯中专以上学历，有相关行业一年以上工作经验； b) 熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点； c) 工作积极、责任心强。 5.2.9 品管部物料技术员岗位职责 1）岗位名称：物料技术员 2）直接上级：物料工程师 3）直接下级：无 4）本职工作：协助物料工程师控制物料的品质 5）工作责任： a) 物料样品的测试，可靠性试验； b) 协助工程师处理不良物料； c) 测试制具的制作； d) 检验仪器的日常校正与控制； e) 协助物料工程师编制物料检验规范； f) 检验员的培训。 6）素质要求： a) 中专以上学历，电子机械相关专业； b) 一年以上工作经验； c) 熟悉电子元器件、塑胶五金件。 5.2.10 品管部 IQC 主管岗位职责描述 1）岗位名称：IQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：QE 工程师、组长 4）本职工作：负责物料进料检验工作 5）工作责任： a) 按照生产计划制订进料检验计划； b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 物料品质鉴定与判定意见的签署； d)协助品管经理完成进料质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训 f) 放行经检查合格的物料，拒收不合格的物料； g)制定预防方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理。 i) 6）素质要求： a) 大专以上文化程度，电子/机械相关专业，二年以上相关工作经验 b) 有一定组织管理能力 c) 熟悉电子元器件，塑胶五金件。 5.2.11 品管部 IQC 组长岗位职责 1）岗位名称： IQC 组长 2）直接上级： IQC 主管 3）直接下级： 领班 检验员 4）本职工作： 检验的现场管理、日常检验工作安排？？？？ 5）工作责任： a) 样品管理； b) 单据管理； c) 对检验员的培训； d) 对物料检验进度、检验的准确性负责； e) 协助工程师工作； 6）素质要求： a) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； b) 能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。 5.2.12 品管部 IQC 领班岗位职责 1）岗位名称： IQC 领班 2）直接上级： IQC 组长 3）直接下级：检验员 4）本职工作：检验的现场管理、日常检验工作安排 5）工作责任： f) 初步审查《进料检验入库单》； g) 发放单据，并提供相应的样品，规格书等文件给检验员； h) 对检验员的工作负责，解答检验员的疑问，解决不了的上报工程师； i) 协助组长对 IQC 的日常工作负责，维护 IQC 的环境，监督核查检验员的工作纪律； 6）素质要求： c) 高中或中专以上文化程度，电子相关专业； d) 具有较強的責任心﹐上进心﹐沟通能力，工作认真负責。 5.2.13 IQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：IQC 检验员 2）直接上级：IQC 组长 领班 3）直接下级：无 4）本职工作：对来料质量，数量，型号进行检验。 5）工作责任：按检验标准、样品检验规范对来料进行检验，保证物料检验的准确性，及时 对检验过的物料进行标识，对检验中发现的异常问题及时报告。 6）素质要求： a) 具有品质检验经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 高中以上学历，在相关行业有一年以上工作经验。 5.2.14 IQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：IQC 统计员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：IQC 各种文件资料的收发,检验纪录的整理保存，检验数据的统计。 5）工作责任： a) 文件的收发、整理、归档； b) 保存进料检验的检查、测试记录报告； c) ERPⅡ 供应商资料输入； d) 办公用品的申领、发放； e）各种 ECN 和标准料表的更改。 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，懂品质表格制作﹐简单统计方法； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.15 IQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：电脑员 2）直接上级：IQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：报表資料电脑输入 。 5）工作责任： a) 每周、月供应商的来料质量统计； b) 数据的输入，并保证数据的正确性、完整性； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.16 OQC 主管岗位职责 1）岗位名称：OQC 主管 2）直接上级：经理助理 3）直接下级：组长、领班、检验员 4）本职工作：负责成品出货检验工作 5）工作责任： a) 按照生产出货计划，制订成品检验计划； b) 成品出货检验体系的设计及表单、流程的拟定； c) 成品品质鉴定与判定意见的签署； d) 协助品管经理完成成品质量控制的职能； e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训； f) 放行经检查合格的产品，批退不合格的产品； g) 向品管经理提出有关方法，控制物料检验中不合格的重复发生； h) 与相关部门沟通协调，产品品质异常的处理。 6）素质要求： a) 熟悉 ISO9000 运作要求，有一定的组织管理能力； b) 对公司内外产品标准能熟悉并掌握； c) 具有较强的工作责任心，处事公正、客观； d) 专科以上学历和二年以上品质检验经验。 5.2.17 OQC 组长岗位职责 1）岗位名称：OQC 组长 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：检验员 4）本职工作：协助主管完成 OQC 成品检验等有关工作。 5）工作责任： a) 负责员工的工作安排和适当调配，安排检验员协助客户拆机与包机工作； b) 参与客户检验员、生产部（PQC）、工程部（PE）有关人员对机工作； c) 每天负责审核 OQC 前一天填写好的报表并上交统计员打印； d) 每一批产品试产时，负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对 相关的检验资料及出试产报告； e) 不定时实行培训 OQC 检验员与考核检验员； f) 每周一至周五给 OQC 开会督促及纠正 OQC 的检验工作与检验方法； g) 负责核查“OQC 不良品分析报告”，并跟踪存在的不良是否得到改善； 6）素质要求： a) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； b) 电子通讯行业两年以上工作经验，高中以上学历； c) 工作积极、责任心强、吃苦耐劳，有较强的组织协调能力； 5.2.18 OQC 检验员岗位职责 1）岗位名称：OQC 检验员 2）直接上级：OQC 组长 3）直接下级：无 4）本职工作：按照公司的运作程序，进行最终的成品检验，如是合格品，随即填写检 验报告单及合格证，若是不合格品，则要求返工。 5）工作责任： a) 对检验过的产品，确保质量； b) 负责检验仪器及相关文件的保存； c) 完成上级交付的其它工作任务； d) 对要出货的产品进行登记，并保证正确出货； e) 对每月的出货量进行统计。 6）素质要求： a) 中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验； b) 工作认真，仔细，有工作责任感； c) 具有品质检验经验。 5.2.19 OQC 统计员岗位职责 1）岗位名称：OQC 统计员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：收、发文、文件整理。 5）工作责任： a) OQC 受控文件、非受控文件的接收、归档、整理工作； b) OQC 各种文件，如：内部发文、 《校正行为报告》、 《客户验货报告》、 《签卡单》、 《请假 单》、《放假单》、《批退工时表》等的发放工作； c) OQC 各种受控、非受控文件的传阅； d) 按《标准料表更改通知单》要求，更改《标准料表》 ； e) 按《文件更改通知单》要求，更改《设计文件》； f) 按《订单评审表》、《文件更改通知单》要求，更改相应订单； g) 保存成品出货检验的检查、测试记录和报告； 6）素质要求： a) 電脑操作熟练，略懂品质表格制作﹐简单统计方法； b)具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.20 OQC 电脑员岗位职责 1）岗位名称：OQC 电脑员 2）直接上级：OQC 主管 3）直接下级：无 4）本职工作：确保文件、报表输入电脑的准确性。 5）工作责任： a) 《OQC 检验报告》电脑输入； b) 《坏机分析报告》电脑输入； c) 将各楼层领班上交的周报整理、统计汇总，每周一上午打印出 OQC 周报； d) 将各楼层领班上交的月报整理、统计，每月 1 号上午打印出； e) 每月 1 号统计安歌月报，以邮件形式发至 OEM 处； f) 每天上午，将领班提供的安歌日报发邮件至 OEM 处； g) 打印各楼层领班所做的 OQC 日记（如：900M 日记等），每天上午发邮件至各相关部 门 6）素质要求： a) 電脑操作熟练； b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責； c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。
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33审计员岗位职责
审计员岗位职责 在部长领导下，按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定，负责拟订 公司具体审计实施细则，在上级批准后组织执行。 监督公司各部门及下属单位对各项财经规章制度的执行。 控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。 负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪 用财物、泄密、贿赂等行为和经济犯罪的情况。 协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。 定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。 负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。 负责对所有涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见和建议。 负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作，按规定保守秘密 和保护当事人合法权益。 完成总经理和财务部部长临时交办的其他任务。
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339岗位职责
岗位级别设置 职 级 任职要求及岗位职责 1.认同企业发展战略、使命、愿景和价值观。 中心级 研发首席级 （CTO） 2.负责研发中心各部门（软件、硬件、测试、平台等）建设及发展规划，组织制定研发中心的技术标准、技术规范、流程等，并监督实施。 3.具有战略思维和行业前瞻性思维，时刻把握行业发展动向，对项目风险及问题能够快速做出反应并及时找到有效措施。 4.积极探索新技术在公司的应用，形成技术积累，为公司未来技术走向把握正确方向。 5.指导并参与研发关键架构，组织解决开发过程中的重大技术问题，技术难点的攻关与预研。 6.全面负责研发中心技术团队，培养、激励、考核技术人才，不断优化研发体系。 7.对整个研发中心负责。 1.认同企业发展战略、使命、愿景和价值观。 2.负责本部门的建设，组织制定部门技术标准和规范、流程等，并监督实施。 3.具备行业前瞻性思维，时刻把握行业发展动向，辅助研发首席制定公司技术发展战略。 部门级 4.领导部门团队实现产品、项目目标，把握本部门研发方向，确定公司部门内产品框架及开发实施计划。 5.指导并参与项目技术研发，组织解决开发过程中的重大技术问题，技术难点的攻关与预研，有效的监控项目进展。 6.负责本部门的建设、激励、培养，做好人员配置及协调，对部门内部问题进行及时的沟通和解决。 7.组织项目问题的分析和总结以及工作经验的分享，监督考核下属部门，提升团队工作热情、工作质量和工作效率。 研发主任级 (Director of technology) 1.认同企业发展战略、使命、愿景和价值观。 2.对从事专业方向具备前瞻性和全面的了解，辅助部门首席制定本部门工程流程并监督实施。 3.对项目任务进行合理分解，做好人员配置及协调，有效的监控项目进展。 4.领导团队对项目出现问题进行分析和总结，对风险及问题快速做出反应并及时找到有效措施。 5.在专业上培养本部门技术团队，指导、监督、考核本部门团队，带领部门进行管理改进和技术革新。 专业组长级 （GL） Group 1.认同企业发展战略、使命、愿景和价值观。 2.对研发计划进行合理的分解，做好人员配置，并带领团队完成从开发到验收的一系列工作。 3.带领团队定期进行问题的总结和经验分享，提升团队分析和解决问题能力。 Leader 4.在专业领域培养本部门技术团队，对人员进行指导、监督和考核。 5.带领团队进行新产品、新技术的设计和开发，能攻克技术难题。 6.在专业上培训和指导新进员工。 1.具备高度的责任感、较强的抗压力和执行力。 主管级 （TL） Team Leader 2.具备专业的技术知识和丰富的研发经验。 3.富有探索精神，有强烈的的自我驱动能力和责任意识、团队合作意识。 4.应变问题能力强，能够分析问题和快速解决问题。 5.在专业上培训和指导新进员工。 A 级工程师 1.本科及以上相关专业毕业，具备扎实的理论基础。 2.在专业领域对本岗位具备一定的前瞻性了解，在专业技能上有独到的能力。 3.能够解决复杂问题，并在解决问题过程中，能有独到的见解。 4.可以组织跨部门的项目，在专业方面培训和指导新进员工。 B 级工程师 1.本科及以上相关专业毕业，具备扎实的理论基础。 2.对本岗位相关的专业技能熟练掌握并可以融汇贯通，能够独立完成复杂任务。 3.能够发现并解决复杂问题，善于寻求资源解决问题。 4.能够进行跨部门的沟通、协助，能在专业方面培训和指导新进员工。 C 级工程师 1.本科及以上相关专业毕业，具备扎实的理论基础。 2.对本岗位相关的专业技能基本掌握，能够在上级的指导下完成工作任务。 3.能够发现、提出本岗位相关问题，并寻求解决办法。 4.可独立承担工作任务。 助理工程师 1.本科及以上相关专业毕业，具备扎实的理论基础。 2.掌握本岗位工作相关的 1-2 种基础工具。 3.对本岗位相关的专业技能处于学习阶段，能配合完成工作任务。 4.具备较高的自主学习能力和发展潜能。
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352公司各部门职责及岗位职责(生产型企业篇)
生产部职责 1、生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作； 2、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项 生产任务； 3、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作； 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决； 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等； 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作； 9、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各 项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与 监督，确保实现公司的生产目标计划； 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理，了解工厂的生产工艺和生产规范； 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状，为公司的经营决策提供切 实的决策依据与意见建议； 5、组织建立并完善公司的生产管理体系，做好相关的生产管理协调工作； 6、主持开展公司的技术改造管理工作，积极提升公司的生产效率； 7、严格把控产品生产的质量关，认真做好生产监督工作； 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项 规章制度； 2、工作上严格服从生产部经理的领导，努力协助公司实现既定的生产计划。质 量上服从公司品管部门的判定，对本车间生产的产品品质负责； 3、妥善安排好生产进度，做好人员及原料的调度工作，加强对重点操作环节的 监督控制工作； 4、协助生产部经理制订关于如何实现质量目标的具体措施与方法； 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、 品质判定标准等； 6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产 安全等方面的工作； 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的 真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步； 8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡 检）工作的开展； 9、协助品管部做好半产品及成品的检验验收工作，及时将自己掌握的关于产品 品质方面的信息反馈到品管部； 10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关 系，维持好车间的正常生产秩序。 生产班组长岗位职责 1、在车间主任的指挥领导下，认真做好本班组的日常管理工作； 2、负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产计划顺利实现； 3、熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生产管理、质量管理、 生产安全等方面的知识； 4、依照车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各项生产活动； 5、监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求； 6、发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施。如果遇到自己无 法妥善解决的问题时，应当及时向部门主管及时请示汇报； 7、严格执行公司的生产安全管理制度，不定期的对生产现场进行安全检查，发 现安全隐患应及时予以排除； 8、指导本班组员工正确规范的使用生产设备，负责对相关设备进行日常的维护 与保养工作； 9、负责班组员工的日常考核及技术和业务培训工作； 10、 监督指导班组员工做好日常的工作开展。 操作工岗位职责 1、熟悉本岗位的工作要求，熟练掌握本岗位的操作技能和操作方法； 2、坚决服从车间主任的工作安排，依照指示进行生产，确保产品的生产进度及 产品质量符合公司的要求； 3、配合品管员处理生产过程中出现的产品质量问题； 4、严格依照岗位操作规范进行操作； 5、正确规范的使用各种工具、仪器及设备，做好相关工具设施的日常维护保养 工作； 6、认真做好本岗位的“6S”工作，发现问题应及时向部门主管进行汇报。 品管部职责 1、品管部在品管部主管的直接领导下，负责公司的品质管理工作； 2、负责对生产车间进行品质管理方面的指导工作； 3、严格执行原材料的质量检验标准、验收规范等方面的规定； 4、品质管理工作的开展应当遵循“预防为主”、“谁主管谁负责”的基本原则。 力求做到权力明晰、责任明确，确保品管工作落到实处； 5、品质检验可以采取自检、巡检及专职检查相配合的方式，严格执行公司的品 质检验标准； 6、负责组织进行定期或不定期的产品质量抽检工作。发现问题及时纠正或解决； 7、做好与品质管理相关数据的搜集整理工作，及时做好关于产品品质动态的分 析工作，针对问题提出准确合理的改进意见； 8、负责产品质量事故的调查、处理及整改验收工作； 9、负责编制公司产品的质量升级规划及品质管理工作人员的培训工作； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 品管部主管岗位职责 1、在 的直接领导下，负责品管部的日常管理工作； 2、负责建立公司产品的质量控制体系及质量检验标准，推进公司质量体系的运 作与实施，全面提升公司产品品质； 3、熟练掌握质量检验及质量控制的方法，熟悉质量管理的理念及方法； 4、组织制订公司的产品技术标准、工艺标准、服务标准等文件，完善公司的质量 管理体系； 5、与公司相关部门（生产部、工程部、销售部等）做好沟通协调，积极实施公司 质量体系的相关要求； 6、组织开展对原材料、外协件及成品的品质检验及评价判断工作； 7、对生产过程中产品品质进行跟踪控制，处理生产过程中出现的各种质量问题； 8、针对产品的生产情况以及售后服务情况，对公司产品提出质量分析报告，对 其中存在的问题给出相应的意见或建议； 9、做好部门人员及工作的日常管理。 品管员职责 1、严格遵循公司对于物料及产品品质的相关要求及检验标准，把好品质关； 2、依照产品图样、工艺文件或合同要求等开展检验，确保做到：不合格原材料 不投产、不合格在制品不继续生产、不合格产品不出车间； 3、认真做好外购物品、外协件的入库检验工作。对于检验结果符合要求的，安排 办理相关的入库手续；检验结果如不符合要求的，将不予办理入库手续并及时 通知相关部门做好后续的处理工作； 4、积极配合车间做好相关的品质检验工作，及时做好相应的记录工作； 5、检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通知相关人员及相关部门。对 于存在的问题比较严重的，必须及时向公司负责人进行汇报； 6、对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好不合格品的标识工作。同时 通知生产车间做好不合格品的记录与分类隔离工作，避免出现混淆； 7、依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关表单，力求做到资料及数据的 真实、准确、可靠； 8、认真做好各类品质管理资料的归档管理工作。 采购部职责 1、采购部在采购部主管的直接领导下，依照公司生产需要及物资采购计划，全 面负责公司的物料采购和供应工作； 2、采购物资进入公司仓库时必须有合格证、检验单或者其它的证明材料，否则 一律不得入库； 3、采购部的采购工作开展须遵循以下原则： 1）三保：一、保证需要，在采购计划下达后，依照使用时间的要求，及时将需 采购物品采购入库或直接送到生产现场，确保生产工作的顺利开展；二、保证价 格，采购时应当综合考虑需采购物品的性价比，择优采购。采购过程中如果出现 超出预算而生产上又急需的情况时，必须经部门主管或总经理批准后方可进行； 三、保证质量，在采购各类物品时，应当认真检查采购物品的规格、型号及品质 情况，确认符合要求后才能进行采购。 2）三比：一、比较价格的高低，合理选择；二、比较质量的好坏，注重性价比 ； 三、比较运输距离的远近，综合考虑成本及公司的实际需求。 3）五勤：一、勤问：遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多问；二、勤听 ： 有材料方面的信息要多听，从中尽可能多的了解货源情况；三、勤记：对材料货 源、生产单位、物品材料的基本判定标准及其它的信息资料要做到勤记录；四、 勤跑：对供应商及供货企业要勤跑，以便于切实掌握物品材料的第一手信息； 五、勤看：要经常深入仓库，了解库存的基本情况，对于库存情况做到心中有数 4、对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相 应的评价判定。对于符合公司要求的，方可与之开展业务往来与合作。 5、负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给 出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见； 6、采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪 费公司资金的情况； 7、完成公司领导布置的其它各项工作。 采购部主管岗位职责 1、在 的直接领导下，负责采购部的日常管理工作； 2、认真做好公司所需的物资材料的采购工作，努力达成公司计划的物料种类、 库存要求及利润目标，确保公司各项工作的顺利开展； 3、熟悉物资的采购业务及其流程，了解企业所需物资的市场供应情况； 4、依据公司的经营策略与发展方向制定公司的采购策略； 5、审核公司各部门的采购计划，统筹规划采购工作； 6、组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各项采购计划的具体 执行，确保公司采购计划顺利达成； 7、指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动，确保公司的采 购计划顺利完成； 8、组织制定并监督实施公司的采购预算，控制采购成本； 9、指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与供应商的关系； 10、建立并完善公司的供应商管理体系。 采购员岗位职责 1、在采购部主管的领导下，开展公司物资的采购工作； 2、熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的市场信息动态； 3、对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案； 4、协助部门领导对主要供应商进行资信调查； 5、按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作； 6、协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题； 7、部门领导指派的其它任务。 仓储部职责 1、认真做好物料及产品的收发管理工作； 2、仔细做好原材料和成品的标识与分类； 3、合理做好仓库区域的整体规划工作； 4、物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容 相符； 5、严格做好仓库的安全管理工作（防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等）； 6、协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向 主管领导提出合理的处理意见； 7、做好仓库的“6S”管理工作； 8、配合品管部门做好原材料的进货检验工作等； 9、及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表； 10、做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。 仓储主管岗位职责 1、在 的直接领导下，负责仓储部的日常管理工作； 2、负责做好物料及产品的收发管理控制工作； 3、仔细做好原材料和成品的标识与分类工作； 4、合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的存放整齐有序； 5、做好物料及产品的出入库记账工作的指导与监督，确保账目与实物相符； 6、组织做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查。发现问题或隐患应当 及时处理； 7、熟悉仓库物品的库存情况，及时对库存的呆滞物料向上级领导提出合理的处 理意见； 8、组织做好仓库的“6S”管理工作； 9、仓储部工作人员日常工作开展的指导和监督管理工作。 仓管员岗位职责 1、在部门主管的指挥安排下，认真做好物料及产品的收发管理工作； 2、依照工作规范及工作要求，仔细做好原材料和成品的标识与分类； 3、及时准确的做好物料及产品的出入库的账目记录工作； 4、增强安全意识，发现安全隐患应当及时向部门主管汇报； 5、协助部门领导做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管 领导提出合理的处理意见； 6、积极配合品管部门做好原材料的日常进货检验工作； 7、做好仓库的日常相关表单及台帐的填写记录工作。 工程部职责 1、工程部在工程部主管的直接领导下，负责公司的产品研发、设计与技术管理 工作； 2、做好行业前沿信息及竞争同行的发展运行情况的资料收集整理； 3、负责组织公司产品工艺技术文件的编制、审核、发布、修改及监督执行工作； 4、对材料及产品的技术性能参数的评审与确认； 5、负责技术、工艺环节工序以及生产过程的技术支持工作； 6、负责产品检验规程的编制、实施指导与监督工作； 7、做好产品的工艺设计以及新产品的研发工作； 8、负责制定工艺技术规范和工艺管理规范； 9、对生产车间进行必要的技术指导； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 工程部主管岗位职责 1、工程部主管负责领导和组织公司新产品研发设计、新技术的推广应用和管理 工作，确保公司发展战略的实现； 2、了解本行业的产品和技术发展现状，熟悉国内外同类产品的市场需求，掌握 国内外新技术、新工艺、新材料的发展状况； 3、组织分析、整理产品市场信息，进行新产品的立项、设计与研发； 4、组织开展研发工作，运用检查、监督、沟通、协调等方法确保研发项目的顺利 完成； 5、负责监督、指导研究流程的建立及运行，推进新产品市场化； 6、跟进市场对产品的反馈情况，了解客户对新产品的满意度； 7、本部门员工的日常工作的管理工作。 工程部技术员（设计师）岗位职责 1、在部门主管的领导下完成对研发信息的收集分析、新产品的开发设计等工作， 提高公司产品的研发设计能力； 2、收集国内外的同行业新产品、新材料、新技术的相关信息，并进行分析和研究 3、协助领导开展项目研发工作，编制相应的产品文件资料； 4、协助生产部门完成产品的试生产，参与处理试生产过程中出现的状况或问题； 5、参与制作样品，并对样品的性能和技术指标进行测试和验证； 6、做好产品研发设计资料的整理归档工作，严守公司技术机密，杜绝出现技术 资料流失的情况； 7、部门主管布置的其它工作任务。 销售部职责 销售部在销售部主管的直接领导下，全面负责公司产品的销售管理工作。具体的 职责如下： 1、开展市场调研工作，确定客户对产品的需求，及时获得产品的销售信息，积 极开拓公司的各项销售业务； 2、编制年度、季度及月度销售经营规划和目标，并负责落实和协调； 3、负责客户订单的评审以及合同执行过程中的管理工作； 4、建立客户档案，对客户的需求信息进行收集和分析； 5、做好客户资料以及销售信息及资料的归档管理工作； 6、为公司产品的研究开发提供咨询与建议； 7、负责产品的交付并组织实施相关的售后服务工作； 8、负责将进行售后服务时所得到的关于产品品质等方面的信息及时反馈给公司 的相关部门； 9、协助公司财务部门认真做好产品的成本核算工作； 10、协助公司领导做好其它各项工作。 销售部经理岗位职责 1、销售部经理负责管理公司的销售部工作，领导销售团队完成公司的销售计划 和目标； 2、熟悉公司产品及产品的市场状况，了解国内外市场的变化及动态走势； 3、根据公司的发展战略规划，制定公司的总体销售战略规划； 4、负责制订企业的年度销售计划与销售政策，并监督方案的执行实施； 5、负责收集与分析竞争对手的市场信息，研究同行业的竞争环境，提出预期的 市场需求报告，对产品目标与产品改进规划提供合理化的建议； 6、通过多种手段开拓市场，完成销售任务； 7、对市场开发中出现的问题进行及时、妥善的处理； 8、组织编制销售费用预算，对销售费用的使用进行控制和管理； 9、部门员工的培训、考核等日常工作的管理。 业务员岗位职责 1、在销售部经理的领导下积极开展各类销售活动，开发维护客户资源，完成公 司下达的销售任务； 2、经常性的进行市场调查，收集产品的相关市场信息，寻找并开发潜在客户； 3、根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划，认真执行公司的销售计 划； 4、代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，并签订销售合同； 5、负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款； 6、负责做好客户信用等级、经销能力等方面的分析评价； 7、建立自己所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略； 8、负责新客户的拓展及客户关系的维护工作，及时、妥善地处理客户意见和投 诉等。 综合管理部职责 综合管理部是公司的综合办事部门，在管理部主任的直接领导下，负责做好公 司的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括： 1、负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核； 2、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门 落实会议决策效果情况的收集整理； 3、负责公司相关文件或通知的制定与发布公示； 4、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档； 5、员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理； 6、负责公司员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理； 7、负责公司基础设施的建设与管理工作； 8、负责公司厂区的消防安全及环境绿化等管理工作； 9、公司领导布置的其它各项工作。 综合管理部主管岗位职责 1、综合管理部工作的统筹规划，直接处理尚未分清职能的其它公司事务； 2、部门内工作人员（人力资源专员、行政专员、基础建设专员、总务后勤专员、公 司前台、清洁工及门卫等）日常工作的指导、管理及监督； 3、公司的规章制度、通知、决定及计划等文件资料的编写审核及发布等； 4、公司的人事工作开展的组织与协调； 5、公司基础设施建设的计划制定、实施及审核等； 6、公司食堂与公司宿舍的管理工作； 7、做好公司内外的协调工作，确保各项事务的顺利开展； 8、做好公司重大活动的组织和接待工作； 9、领导布置的其它工作任务。 人力资源专员岗位职责 1、做好公司人员的招聘工作（统计各部门的用人招聘需求，经公司审核同意后 实施开展人员的招聘）； 2、员工的入职、离职的管理及员工关系的处理； 3、后勤物资的保管及物资申领工作的管理； 4、社保办理及工伤的处理； 5、员工的日常考勤管理； 6、公司车辆的派车安排及管理； 7、门禁卡及考勤卡的制作与发放； 8、主管交代的其它事务。 行政专员岗位职责 1、公司规章制度的制定及修改； 2、负责起草公司的相关通知、合同、计划报告总结等文件资料； 3、公司文档资料的整理归档； 4、日常行政事务的开展实施； 5、专利、商标的申请以及相关政府补贴项目的申报等； 6、人员的培训工作以及公司会议的会议记录工作； 7、公司规章制度施行的监督和管理； 8、公司各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护 9、主管交代的其他事务。 基础建设专员岗位职责 1、公司的员工食堂及员工宿舍的管理； 2、确保公司的主要通道畅通； 3、做好公司范围内的绿化工作； 4、公司基础设施建设的管理及基础建设项目的维护工作； 5、公司后勤用车的安排工作； 6、主管交代的其他事务。 总务后勤专员岗位职责 1、公司范围内的水电、通讯及网络维护工作； 2、公司内电器设备的维护与保养工作； 3、做好后勤物资的采购工作，确保后勤工作的正常有序开展； 4、公司所有基础设施建设的验收管理工作； 5、主管交代的其他事务 公司前台（人力资源助理）岗位职责 1、接听并处理公司前台的来电及传真等； 2、负责接待公司的来客； 3、负责公司文件及信件资料的收发传递等； 4、负责文件资料的影印传真等； 5、制作公司员工通讯录及员工花名册； 6、协助人力资源专员做好其它的相关工作； 7、主管交代的其它事务。 驾驶员岗位职责 1、 做好公司领导的接送任务； 2、做好公司车辆的年检及保险规费的缴纳工作； 3、做好车辆的日常清洁及保养工作； 4、完成公司的派车出车任务； 5、主管交代的其它事务。 清洁工岗位职责 1、负责做好指定区域的卫生清洁工作； 2、完成日常的清洁工作之后，还应当负责做好卫生保洁工作，确保卫生清洁工 作的彻底性； 3、按照打扫时间和打扫顺序，认真完成指定区域的清洁工作； 4、严格依照卫生清洁的标准开展打扫工作； 5、严格遵守公司对于清洁工的工作规范要求。 门卫岗位职责 1、负责办理外来人员及外来车辆的进厂登记手续； 2、负责全体员工的工装穿着、工卡佩带的检查工作； 3、负责对公司物品和车辆的进出管制； 4、负责厂区的安全保卫工作； 5、负责协助公司处理各种突发事件。 财务部职责 1、在公司的授权范围内，负责制定公司的整体财务计划； 2、负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作； 3、建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程； 4、负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作； 5、负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作； 6、负责做好公司的固定资产管理工作； 7、做好公司的现金及存款管理工作； 8、搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章，为公司的整体发展做好财 税方面的政策支持工作； 9、做好公司各项财务数据的保密工作，避免出现数据外泄或流失的现象。 财务经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责公司的财务管理工作； 2、负责公司财务系统的建立和完善，进行有效的财务内部控制工作； 3、建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度； 4、定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相 应的财务改进方案； 5、加强对公司营运资金的管理，增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理 ， 提高资金的使用效率； 6、指导公司各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行； 7、负责审核公司主要的经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作； 8、部门内部的人员及日常事务的管理工作。 会计岗位职责 1、负责审核和办理公司的相关财务收支工作； 2、编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务； 3、记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送； 4、妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作； 5、负责对公司因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记； 6、负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的 报表； 7、做好公司的固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目。 出纳岗位职责 1、负责公司的票据审核工作； 2、负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作； 3、根据公司的实际需要提取、送存及保管现金，确保公司经营活动的顺利进行； 4、依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印鉴等； 5、依照相关规定，按时办理有关公司税款的申报缴纳等工作； 6、领导交代的其它事务的处理。
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334网站运营岗位职责
网站运营总监 网站运营总监岗位职责： 1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划 2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写 3、与各部门人员的沟通。 4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。 5、网站功能测试及维护管理。 6、组织进行目标客户深层调研。 7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。 网站运营总监的工作内容: 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营 队伍； 完成总经理临时交办的其他任务。 职位描述： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向 的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式， 策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产 品的设计、优化； 3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息 内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户 之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行 与业务目标的达成； 5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与 内容，保证项目运营目标的持续达成； 6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合 理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高 员工满足度。 网站程序员岗位职责 网站程序员岗位目的: 负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效 运行。 岗位职责： 1、编写开发计划 负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。 参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决 方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功 能的完整代码。 2、网站功能修改和升级 按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化 和维护，保证网站的运行效率。 3、日常业务开发 每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完 成日常公司网站业务的编程开发技术工作。 4、网站测试 网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人 全部负责。 5、软硬件维护 负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视 系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。 6、防毒防黑 负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和 服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。 7、数据管理 每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增 量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出 现问题，及时安全恢复数据。 8、技术支持 每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满 意度。 9、软硬件采购 负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型； 10、其它要求 公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。 完成公司交给的其他任务。 网站美工岗位职责 岗位职责： 1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。 2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。 3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo 及网页的设计制作。 4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发 提供优质的素材。 5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。 6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。 7．负责与各岗位的协调工作。 8．完成公司交办的其他事务。 负责公司的美术设计和制作工作责任： 根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司 用品、办公用品。 配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立 公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力 学习相关知识。 负责网站页面的美工设计，修改 配合技术部门对网站页面设计和技术的配合 网站整体栏目、网页的设计制作； 平面广告设计制作 对网站原有栏目进行加工处理； 为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。 平面设计岗位职责 岗位职责： 1、主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想； 2、协助参与参与广告的创作、设计和制作； 3、对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态， 完成创意方案； 4、会同各相关部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作， 包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等； 5、协助参与产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作； 6、协助参与包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环 境布置设计等； 7、协助参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能 宣传标语、企业环境布置设计等； 8、负责参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能 够顺利完成； 9、完成各项目、各部门交办的设计工作； 网站优化师岗位职责 1、 熟悉 Google(包括 Google 海外)、baidu、的优化手法以及操作过数家成功案例，但 Google 与 Baidu 必须精通。 2、掌握百度、google、yahoo 等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优 化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种 SEO 推广手段，并在搜索 引擎上的关键词排名给予显示。 3、SEO 岗位人员需能监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并 制定相关策略和方案持续调优。 4、负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广。 5、能针对关键词优化进行合理内容设计。 6、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。 7、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站 的流量和知名度。 8、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神。 9、制定并组织实施公司网站及网络产品的 SEO 优化方案，负责优化网页结构，保证网 站 SEO 技术水平、网站 PR 值、alexa 排名保持行业的领先地位。 10、与各岗位协调工作，完成公司交给的其他任务。
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368人力资源部岗位职责及考核标准
人力资源部岗位及各岗位职责 人力资源部职责 名称 人力资源部 编 码 职责描述 页 码 ZZHR 版 本 1．部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养 公司所需 的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积 极性，激发 员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员 直接向人力 资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业 文化管理、 绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1 人力资源规划管理 3.1.1 制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2 组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4 负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2 组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3 人力资源规章制度管理 3.3.1 制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。 3.3.2 执行经批准的人力资源管理制度。 3.3.3 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.3.4 统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.4 人事管理 3.4.1 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.4.2 分析研究人事管理办法。 3.4.3 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.4.5 负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解 决处理。 3.4.6 负责公司总部人事关系的协调。 3.5 招聘选拔与配置管理 3.5.1 在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2 根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3 负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4 负责人才测评与人员甄选。 3.5.5 负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6 负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.6 薪酬福利管理 3.6.1 拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。 3.6.2 研究、改进薪酬福利管理制度和方法。 3.6.3 办理薪酬福利调整事项。 3.7 劳动关系管理 3.7.1 劳动合同的签订。 3.7.2 劳动关系的建立和维护。 3.7.3 劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进。 3.7.4 劳资纠纷的防范及处理。 3.8 考评奖惩管理 3.8.1 负责考评制度的研究和拟定。 3.8.2 实施开展考评工作。 3.8.3 审核、签办考评结果。 3.8.4 研究、修订与改进奖惩制度。 3.8.5 进行奖惩分析、报告。 3.9 培训发展管理 3.9.1 负责培训制度的研究和拟定。 3.9.2 编制与实施培训计划。 3.9.3 负责开展职前培训、进修等工作。 3.9.4 负责培训考试的开展，评估培训效果。 3.9.5 负责公司员工职称评定工作的组织，专业考试信息的收集与发布。 3.9.6 负责辅导员工职业通道的设定与职业生涯规划的设计。 3.10 企业文化建设与推广 3.10.1 公司内刊、文化宣传资料的编辑。 3.10.2 组织和开展各种形式的企业文化活动，丰富员工业余生活。 3.10.3 公司文化活动资料、影视图片资料的收集与整理。 3.11 考勤管理 3.11.1 负责人员请假、勤务事件登记办理。 3.11.2 负责人员请假、勤务资料汇编事项。 3.11.3 负责各种例假、办公时间的通知、变更等事项。 3.12 人事档案管理 3.12.1 负责公司总部人事档案的汇集、整理、存档、调查、分析和研究工作。 3.12.2 负责公司总部、指导和监督各子（分）公司人事资料及报表的检查、督 办。 3.12.3 负责公司总部、指导和监督各子（分）公司人事报表的汇编、转呈和保 管。 3.12.4 汇编与管理人事统计资料。 3.12.5 负责对人事异动的调查、分析、研究、记录。 3.12.6 负责公司劳动合同管理。 3.12.7 对外提供人事资料。 4．部门权限 4.1 参与公司人力资源战略规划的制定的权力。 4.2 对违反公司人力资源管理制度的部门和个人，有提请处罚的权力。 4.3 对公司员工调动、任免给予建议的权力。 4.4 对各部分、各子（分）公司员工工作绩效实施考核及奖惩的权力。 4.5 各级管理人员任免建议权。 4.6 部门内部员工聘任、解聘的建议权。 4.7 部门内部工作开展的自主权。 4.8 要求相关部门配合相关工作的权力。 4.9 其他相关权力。 5．部门核心工作目标及风险防范点 5.1 合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供给。 5.2 合理制定人力资源制度，监督制度的执行，防范制度执行不到位的风险。 5.3 有效管理企业员工关系，防范劳资纠纷。 5.4 有效管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息泄露和遗失。 5.5 按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上，确保企业日常 运营的顺畅。 5.6 合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工的激励性。 5.7 合理制定员工培训计划，营造学习型的企业文化。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 人力资源经理岗位说明书 职位名称 人力资源经理 职位代码 所属部门 人力资源部 职位等级 直属上级 人力资源主管副总经 理 岗位定编 ZZHR-JL 1人 管辖人 数 4人 1．任职资格 1.1 教育背景：工商管理、企业管理、人力资源管理等专业本科以上学 历。 1.2 培训经历：受过管理学、心理学、公共关系、人力资源管理、决策与 领导科 学、财务管理等知识培训。 1.3 经验：有 5 年以上相关工作经验，其中至少 3 年以上人力资源管 理经验，具 备现代企业管理相关实践经验，主持过大型公司人力资源管理工作的 规划、建立、 实施和管理工作，具有人力资源战略开发经验。 1.4 技能与素质。 1.4.1 对现代企业人力资源开发有较深入的认识，具备先进的人力资 源管理理念 与知识。 1.4.2 具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调 能力及分析 判断能力。 1.4.3 具有优秀的文字表达能力，有较强的计划和控制能力。 1.4.4 具备较强的逻辑思维能力、观察能力和应变能力。 1.4.5 擅长与人沟通和交往，富有亲和力和较强的说服力。 1.4.6 精通授权和激励的艺术。 1.5 个性特征：性格温和，有耐心，工作态度积极、主动、乐观，乐于 助人，忠 诚守信，工作严谨，敬业，责任心强，有良好的团队合作意识。 2．工作职责及考核权重 职责概述 根据公司战略发展目标，在人力资源主管副总经理的领导下组织制 定、编制 公司人力资源规划，协调各部门、子（分）公司人力资源工作，为公司 经营业务 和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。 职责一：人力资源战略与规划管理 考核权重 20% 工作任务： 1、协助人力资源主管副总经理组织制定公司人力资源发展的长期规 划、中期规划 和年度计划，并监督和控制各项计划的实施。 2、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、流程建设等方 面的建议， 并致力于提高公司的综合管理水平。 3、组织编制和落实公司人力资源规划，为重大人事决策提供建议和信 息支持，实 现公司人力资源和业务发展之间的供需平衡。 4、根据公司发展规划，提出公司机构设置和岗位职责设计方案，对公 司组织机 设计提出 改进方案。 职责二：人力资源管理流程、规章制度制定与管理 考核权重 20% 工作任务 1、组织编制、修订公司人力资源管理流程及相关规章制度，上报人力 资源主管副 总经理、总经理批准。 2、执行人力资源管理的流程和各项制度并组织落实，根据公司发展实 际，不断修 正和完善人力资源管理流程和管理制度。 3、根据公司人力资源规划要求建立人力资源政策应对机制。 职责三：人力资源日常事务管理 考核权重 30% 工作任务： 1、根据公司各部门人员需求情况提出人员调配方案，经主管领导审批 后实施，促 进人员的优化配置。 2、根究公司发展战略，制定员工培养规划。针对各类岗位员工设计培 训方案并组 织实施，辅导员工建立职业规划。 3、根据公司发展战略，组织做好公司人才库建设及人才储备管理工 作，保证公司 所需要的人才及时到位。 4、计划和审核公司年度人力资源管理成本。编制年度薪酬、福利计划， 审核各职 能部门的奖金及提成分配方案。 5、指导并监督各子、分公司人力资源管理工作。并安排人员定期组织各 部门和各 子、分公司实施绩效考核。 6、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道。 7、负责公司人才招聘选拔、内部人员晋升、降职、调动管理。 8、负责公司员工考勤、奖惩和档案管理。 9、根据公司任命程序组织实施干部晋升前考核。 10、及时处理公司管理过程中出现的重大人力资源问题。 职责四：企业文化建设与推广管理 考核权重 10% 工作任务： 1、负责公司 MI、VI、BI 系统的组织设计、优化和推广工作。 2、负责公司企业文化活动方案的制定与组织实施。 3、负责公司内刊、文化宣传资料的收集与整理工作。 职责五：部门内部管理 考核权重 20% 工作任务： 1、组则本部门内部的组织管理和团队建设工作。 2、负责下属员工的培训、职业规划设计和培训工作。 KPI 指标 1、财务类：招聘费用预算控制率、培训费用预算达成及控制率、薪酬福 利费用预 算控制率。 2、内部运营类：人力资源规划方案提交及时率、人力资源管理制度方 案提交及时 率、薪酬福利方案提交及时率、招聘计划完成率、任职资格达标率、绩效 考核计划按时完成率、员工工资与奖金发放出错次 3、客户类：劳动争议处理及时率、员工申诉处理及时率、员工满意度 4、学习发展类：培训计划完成率、培训考核达标率、人才培养计划完成 率、核心 人才流失率。 3．权责范围 3.1 权力 3.1.1 经人力资源主管副总经理总经理授权后，可独立开展人员招聘、 录用及考 核等各项工作的权力。 3.1.2 根据公司有关规定，对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经 公司批准后 执行奖惩决定的权力。 3.1.3 代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼的权力。 3.1.4 对部门下属职员及各子（分）公司人力资源负责人负责人工作 的指导权、 监督权和考核权。 3.1.5 人事任免建议权。 3.1.6 根据企业需要，研究组织职责与权责划分等人力资源制度改进 方案的权 力。 3.1.7 对人力资源经费预算和控制的权力。 3.2 责任 3.2.1 对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以 及对全员 劳动合同制的推行负组织责任。 3.2.2 发生劳动争议时，负协商处理责任。 3.2.3 由于劳动合同的签订与管理不善而产生劳动争议并给公司造成 损失，应负 相应的经济责任和行政责任。 4．工作关系 4.1 工作汇报对象：人力资源主管副总经理。 4.2 监督：部门职员、子（分）公司人力资源负责人、各职能部门。 4.3 指导：部门职员、子（分）公司人力资源负责人。 4.4 合作者：各部门经理。 4.5 外部关系：人力资源、劳动相关各方面公共关系。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 招聘与员工关系专员岗位说明书 职位名称 招聘与员工关系专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职位等级 直属上级 人力资源经理 岗位定编 ZZHR-ZP 1人 管辖人 数 无 1．任职资格 1.1 教育背景：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业专科以上 学历。 1.2 培训经历：受过管理学、劳动法规、人力资源管理及技术、心理 学、基本 财务知识等方面的培训。 1.3 经验：2 年以上相关工作经验，熟悉招聘与员工关系管理。 1.4 技能与素质。 1.4.1 具有解决比较复杂的员工关系实际问题的能力。 1.4.2 具有一定的管理才能。 1.4.3 具有亲和力，有很强的沟通及说服能力。 1.4.4 具有一定的逻辑思维能力，条理清晰。 1.4.5 具备较出色的观察力和分析能力。 1.4.6 具备一定的应变能力和协调能力。 1.4.7 了解一定的激励艺术。 1.4.8 了解最新的劳资法律及司法解释、人事管理理念和方法。 1.4.9 能熟练操作办公软件。 1.4.10 熟悉企业的各项规章制度。 1.5 个性特征：温和，有耐心，工作态度积极主动，富有责任感， 有团队精神。 2．工作职责及考核标准 工作概述：在人力资源经理领导下制定并组织实施公司招聘选拔、员 工关系统 筹工作，包括但不限于招聘需求统计、招聘信息发布、简历筛选、组织 面试、 员工沟通、劳动合同管理、离职管理、满意度调查、劳资纠纷处理、考 勤管理、 人事档案管理、突发事件处理以及其他工作。 工作职责： 工作职责 负 责 考核标准 程度 1、编写岗位说明书并根据 全责 确保岗位说明书与工作内容实际 公司职位调整需要进行相 相符 应的变更。 2、完善招聘管理制度、招 全责 按时完成率达到 100% 聘流程、员工关系沟通制度 与沟通渠道。 3、根据现有编制及公司业 全责 按 时 完 成 率 达 100% （ 考 核 期 务发展需求协调、统计各部 内） 门、子（分）公司招聘需求 并编制招聘计划 4、组织进行简历甄别、筛 部分 招聘计划完成率达到 95%，每 选、专业知识测评；组织人 低于 1%，减 1 分；低于 50%， 员初试、复试、和终试，确 此项得 0 分。 定合适人选，报上级领导 任职资格达标率达到 100%，每 审批；及时完成招聘数据 低于 1%，减 1 分；低于 80%， 统计、招聘数据分析与招聘 此项得 0 分。 工作总结。 数据统计及时提交率达 100%， 无出错，错误得 0 分。总结上交 及时率达 100% 5、建立后备人才选拔方案 部分 人员需求得到及时满足； 和人才储备机制；拓展公 部门协作满意度不低于 90%。 司招聘渠道并于外部招聘 机构保持良好的合作关 系，满足公司用人需求 6、招聘费用的有效控制 部分 控制在预算范围内，超过时，此 项得 0 分。 7、负责办理员工入离职、 全责 办理无差错，如有差错此项得 0 内部调动、劳动合同签订工 分。 作 8、负责员工档案管理 全责 档案及时整理与更新达 100%， 每遗漏、丢失一份档案此项得 0 分。 9、开展员工满意度调查， 全责 及时完成率达到 100%，改善效 追踪满意度情况，并采取 果达 90 分。关键员工流失率为 0 措施确保持续改善 10、对员工工作动态进行 全责 员 工 满 意 度 达 90% ， 每 低 于 跟踪辅导，使员工保持良 1%，减 1 分；低于 80%，此项 好的职业心态 得0分 11、参与公司企业文化建 部分 领导满意度评价达 90 分，每低 设，营造符合企业文化的 1 分，减 1 分；低于 80 分，此 工作环境和氛围 项得 0 分。 12、处理员工冲突，解决 全责 员工争议处理及时率达到 员工投诉和劳资纠纷 100%。 3．权责范围 3.1 权力 3.1.1 对企业人力资源战略规划提出建议的权力。 3.1.2 对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。 3.1.3 要求其他相关人员配合工作的权力。 3.2 责任 3.2.1 对招聘管理、员工关系管理工作的质量负责。 3.2.2 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行政 责任。 4．工作关系 4.1 工作汇报对象：人力资源经理。 4.2 监督：各子（分）公司人力招聘及员工关系管理。 4.3 指导：各子（分）公司人力招聘及员工关系管理。 4.4 合作者：各职能部门负责人、人力资源部内部职员。 4.5 外部关系：劳动、保险、就业、就职等与人事相关的各类公共关 系。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 员工培训与企业文化专员岗位说明书 职位名称 所属部门 员工培训与企业文化 专员 人力资源部 职位代码 职位等级 ZZHR-PX 直属上级 人力资源经理 岗位定编 1人 管辖人 数 无 1．任职资格 1.1 教育背景：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业专科以上 学历。 1.2 培训经历：受过管理学、人力资源管理及技术、劳动法规、心理 学、基本 财务知识等方面的培训。 1.3 经验：2 年以上相关工作经验，熟悉员工培训管理与企业文化 建设。 1.4 技能与素质。 1.4.1 具有独立负责员工培训开发、策划、执行等的能力。 1.4.2 具有一定的管理才能，有较强的讲解和授课能力。 1.4.3 具有亲和力，有较强的沟通及说服能力。 1.4.4 具有一定的逻辑思维能力，条理清晰。 1.4.5 具备较出色的观察力和分析能力。 1.4.6 具备一定的应变能力和协调能力。 1.4.7 了解一定的激励艺术。 1.4.8 了解最新的培训管理理念和方法。 1.4.9 能熟练应用办公软件。 1.4.10 熟悉企业的各项规章制度。 1.5 个性特征：温和，有耐心，工作态度主动积极，富有责任感， 工作严谨， 有团队精神。 2．工作职责与考核标准 工作概述：根据公司战略发展目标，建立并完善公司培训管理体系，编 制员工培训计划斌报告负责组织实施，挖掘员工潜能，提高员工综合素 质，打造和推广积极的企业文化，为公司经营管理提供强有力的人力资 源保障和支持。 工作职责 负 责 考核标准 程度 1、进行员工培训需求分析 部分 培训计划编制及时率 100% 与调研，并根据公司发展 需要与人力资源规划组织 制定培训计划 2、根据公司发展要求，针 全责 培训计划完成率达 100%，每低 对各类岗位设计培训方案、 于 1%，减 1 分；低于 90%，此 并负责其经费的预算、管 项得 0 分。 理、控制，审核预算支出和 培训费用控制在预算范围内， 培训的具体实施 超出得 0 分。 3、负责培训机构、培训讲 全责 培 训 覆 盖 率 达 100% ， 每 低 师、培训场地的选择与培训 1%，减 1 分，低于 95%，此项 效果的评估、反馈。 得 0 分； 员工培训满意度达 95%每低于 1%，减 1 分；低于 80%，此项 得 0 分。 外部培训机构、培训讲师配合满 意度达 90 分，每低 1 分，减 1 分，低于 85 分，此项得 0 分 4、根据公司战略发展要求 部分 培训考核达标率达 100%每低于 在规定的时间内对公司后 1%，减 1 分；低于 90%，此项 备人才进行培训考核。 得 0 分。 人才培养计划完成率达到 100%，每低于 1%，减 1 分； 低于 90%，此项得 0 分。 5、对员工进行职业规划辅 全责 员工满意度达 95%，每低 1%， 导，使员工清晰了解自己 减 1 分，低于 85%，此项得 0 在公司的发展方向。 分。 6、负责公司员工职称评定 全责 及时发布达 100% 组织；执业资格、专业技术 考试信息的收集与发布工 作 7 、 策划 各类 公司 文化 活 全责 员工满意度达 95%，每低 1%， 动，丰富员工生活，提升 减 1 分，低于 90%，此项得 0 员工的满意度和敬业度， 分 建立员工与公司之间的和 谐关系 8、负责公司内刊的组稿、 全责 按时完成率达 100%。 设计与制作，公司优秀文 化故事的收集、整理、撰写 工作 9、负责全面推动公司文化 全责 领导满意度 90 分，员工满意度 系统的建设工作 90 分。 3．权责范围 3.1 权力 3.1.1 对企业人力资源战略规划提出建议的权力。 3.1.2 对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。 3.1.3 要求其他相关人员配合工作的权力。 3.2 责任 3.2.1 对员工培训管理工作的质量负责。 3.2.2 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行政 责任。 4．工作关系 4.1 工作汇报对象：人力资源经理。 4.2 监督：各子（分）公司员工培训管理。 4.3 指导：各子（分）公司员工培训管理。 4.4 合作者：各职能部门负责人、人力资源部内部职员。 4.5 外部关系：与培训相关的各类公共关系。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 续 绩效考核评专员岗位说明书 职位名 称 所属部 门 直属上 级 绩效考评专员 职位代码 人力资源部 职位等级 人力资源经理 岗位定编 ZZHR-JX 1人 管辖人 数 无 1．任职资格 1.1 教育背景：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业本科 以上学历。 1.2 培训经历：受过数据库原理、劳动法规、人力资源管理及技 术、心理 学、基本财务知识等方面的培训。 1.3 经验：2 年以上相关工作经验，熟悉人力资源信息系统管 理。 1.4 技能与素质。 1.4.1 熟悉数据库的管理，熟悉各类考评方法和指标。 1.4.2 了解最新的人事管理理念和方法。 1.4.3 具有一定的领导管理才能，了解一定的激励艺术。 1.4.4 具有较出色的口头与书面表达能力。 1.4.5 具有亲和力，有较强的沟通及说服能力。 1.4.6 具备较出色的观察力和分析能力。 1.4.7 具备一定的应变能力和协调能力。 1.4.8 能熟练操作办公软件。 1.4.9 熟悉企业的各项规章制度。 1.5 个性特征：温和，有耐心，工作态度主动积极，富有责任 感，工作严 谨，有团队精神。 2．工作职责与考核标准 工作概述：组织实施公司绩效评价制度及员工绩效考评工作，确 保绩效考 评办法的完善和评估工作的及时开展，负责公司员工的奖惩管 理。 工作内容 负 责 考核标准 程度 1、负责与公司各部门经 部分 理、各子（分）公司总经 理制定绩效考核指标、考 核标准、考核计划等绩效 绩效考核体系完善、合理 考核体系 2、负责与各部门进行绩效 全责 因卸掉不力导致考核无法进 考核沟通工作 行的次数为 0 3、指导各部门开展绩效评 全责 绩效考核计划按时完成率达 估工作 95% ，每 低 1% ，减 2 分； 低于 85%，此项得 0 分 4、监督各部门考核制度的 全责 绩效考核申诉处理及时率达 执行情况，协助解决考核 100% 过程中出现的问题 5、组织实施绩效评价面谈 部分 及时完成率达 100% 6、根据绩效考核情况和公 部分 奖惩依据符合公司制度要求 司规定对相关员工实施奖 惩 7、检查绩效评价制度的实 全责 绩效考核合理化建议采纳数 施效果，发现问题并提供 量达 5 条。 解决方案 3．权责范围 3.1 权力 3.1.1 对企业人力资源战略规划提出建议的权力。 3.1.2 对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。 3.1.3 要求其他相关人员配合工作的权力。 3.2 责任 3.2.1 对绩效管理工作的质量负责。 3.2.2 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行 政责任。 4．工作关系 4.1 工作汇报对象：人力资源经理。 4.2 监督：各部门绩效考核实施人员。 4.3 指导：各部门绩效考核实施人员。 4.4 合作者：各职能部门负责人、人力资源部内部职员。 4.5 外部关系：与人事相关的各类公共关系。 相关说 明 编制人 员 编制日 期 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 薪酬福利专员岗位说明书 职位名 称 所属部 门 直属上 级 薪酬福利专员 职位代码 人力资源部 职位等级 人力资源经理 岗位定编 ZZHR-XC 1人 管辖人 数 无 1．任职资格 1.1 教育背景：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业本科 以上学历。 1.2 培训经历：受过数据库原理、劳动法规、人力资源管理及技 术、心理 学、基本财务知识等方面的培训。 1.3 经验：2 年以上相关工作经验，熟悉薪酬管理，并具有一定 的实践经 验。 1.4 技能与素质。 1.4.1 熟悉薪酬福利设计与分析。 1.4.2 了解最新的人事管理理念和方法。 1.4.3 具有一定的领导管理才能，了解一定的激励艺术。 1.4.4 具有亲和力，有较强的沟通及说服能力。 1.4.5 具备较出色的观察力和分析能力。 1.4.6 具备一定的应变能力和协调能力。 1.4.7 能熟练操作办公软件。 1.4.8 具备良好的逻辑思考能力，思路清晰敏捷，擅长结构化分 析。 1.4.9 熟悉企业的各项规章制度。 1.5 个性特征：温和，有耐心，工作态度主动积极，富有责任 感，工作严 谨，有团队精神。 2．工作职责与考核标准 工作概述：组织实施公司绩效评价制度及员工绩效考评工作，确 保绩效考 评办法的完善和评估工作的及时开展，负责公司员工的奖惩管 理。 工作内容 负 责 考核标准 程度 1、负责与公司各部门经 部分 理、各子（分）公司总经 理制定绩效考核指标、考 绩效考核体系完善、合理 核标准、考核计划等绩效 考核体系 2、负责与各部门进行绩效 全责 因卸掉不力导致考核无法进 考核沟通工作 行的次数为 0 3、指导各部门开展绩效评 全责 绩效考核计划按时完成率达 估工作 95% ，每 低 1% ，减 2 分； 低于 85%，此项得 0 分 4、监督各部门考核制度的 全责 绩效考核申诉处理及时率达 执行情况，协助解决考核 100% 过程中出现的问题 5、组织实施绩效评价面谈 部分 及时完成率达 100% 6、根据绩效考核情况和公 部分 奖惩依据符合公司制度要求 司规定对相关员工实施奖 惩 7、检查绩效评价制度的实 全责 绩效考核合理化建议采纳数 施效果，发现问题并提供 量达 5 条。 解决方案 3．权责范围 3.1 权力 3.1.1 对企业人力资源战略规划提出建议的权力。 3.1.2 对违反人力资源管理制度的单位和个人提请处罚的权力。 3.1.3 要求其他相关人员配合工作的权力。 3.2 责任 3.2.1 对薪酬福利管理工作的质量负责。 3.2.2 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行 政责任。 4．工作关系 4.1 向谁报告工作：人力资源经理。 4.2 监督：各子（分）公司薪酬福利执行情况。 4.3 指导：各子（分）公司薪酬福利执行。 4.4 合作者：各职能部门负责人、人力资源部内部职员。 4.5 外部关系：与人事、薪酬相关的各类公共关系。 相关说 明 编制人 员 编制日 期 考核标准说明： 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 1、计划工作完成率＝按时完成工作量÷计划工作量×100% 2、招聘计划完成率＝实际招聘人员数量÷计划招聘人员数量×100% 3、员工任职资格达标率＝当期任职资格考核达标的员工数量÷当期员工总数×100% 4、核心（关键）员工流失率＝一定周期内流失核心员工数÷公司核心员工总数×100% 5、人力资源成本预算控制率＝实际产生的人力资源成本÷预算成本×100% 6、培训计划完成率＝实际完成的培训项目（次数）÷计划完成的培训项目（次数）×100% 7、人才培养计划完成率＝已完成的人才培养数量÷人才培养计划工作总量×100% 8、培训成本控制率＝实际培训成本÷培训预算成本×100% 9、员工职业规划辅导计划完成率＝辅导计划实际完成数÷计划工作量×100% 10、培训考核达标率＝培训考核达标人数÷培训总人数×100% 11、绩效考核计划按时完成率＝按时完成的绩效考核工作量÷绩效考核计划工作总量×100% 12、绩效申诉处理及时率＝及时处理的绩效考核申诉÷绩效考核申诉总量×100% 13、培训覆盖率＝当期接受培训的员工人数÷计划接受培训总人数×100% 14、员工满意度＝员工满意人数÷员工总人数×100%
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385公司岗位职责说明书
编 号 - 董事长岗位职责 标 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责召集股东会，并向股东会报告工作。 2、 执行股东会的各项决议。 3、 制定增加或减少注册资本的方案。 4、 拟订公司合并、分立、变更公司组织形式和解散方案。 5、 审定公司部门岗位机构的设置。 6、 审定公司的基本管理制度。 7、 提名公司总裁、副总裁、高层管理人员的聘用人选，确定薪资待遇或解聘，并报董事 会审批和备案。 8、 审定总裁、副总裁提出的各项战略发展计划和目标。 9、 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，掌控财务状况。 10、 签署重要经济合同。 11、 处理其他由董事会决定的重大事项。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 副总裁（行政人事）岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 副总裁（网络建设）岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 总工（技术）岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 副总经理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 行政人事部 人事经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 标 题 集体 修改处数 全文 行政人事部 办公室主任 岗位职责 修改/日期 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 行政助理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 行政人事部 网络信息岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 档案岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 会计岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 行政人事部 出纳岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 工程管理部 外事助理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 项目处 总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 2008.12 2008.12 编制/日期 审核/日期 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 总监代表岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 专业监理工程师岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 题 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 招标部 副总经理岗位职责 2009.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 2009.03.06 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格评定，并做专家个人信息资料录入。 4、 负责政府主管部门网站有关招标资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和 上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责有关招标信息资料的收集、整理、存档。 6、 负责接收招标项目负责人的招标资料归档，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录 登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责检查项目招标项目组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 8、 参与预选承包商的评选、先进招标企业的评选。 9、 负责组织招标文件的出售，接受报名，收取招标文件费和投标保证金，并配合财务 部门收取项目招标代理服务费。 10、 负责部门工作文件的草拟和传达。 11、 负责项目例会的召开和会议记录。 12、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 2008.12 审核/日期 2008.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 2009.03.06 招标部 招标项目负责人 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务的招标业主、供应商及评标专家联络、信息收集。 2、 负责处理招投标中的投诉、纠纷和质疑，协调招标项目专家、招标业主及供应商三方 之间的关系。 3、 负责相关创新业务的招标业主、供应商单位、上级业务部门和主管部门的来访接待工 作。 4、 负责审核项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示。 5、 负责对所承担的招标业务的评标报告的校对工作。 6、 落实接收投标单位疑问，编制投标答疑文件，并报建设局备案，补遗文件的备案， 并告知投标单位。 7、 负责招标项目的客户关系的维护和相关后续服务。 8、 负责编写招标文件，在招标公告发布之前，负责对招标文件进行符合性核查（是否 符合甲方的业务要求、是否符合法规的要求、是否符合技术的要求、是否符合政府现 行规定的要求）。 9、 负责政府业务主管部门网上报建数据上传和材料提交，办理招标公告（或投标邀请 书）和招标形式备案手续。 10、 负责编写招投标情况报告，领取招标完成证明书，移交政府的缴费通知书。 11、 负责收回中标方服务费，办理中标结果公示，协助财务退回投标保证金。 12、 负责办理与业主资料移交工作，协助业主签订施工合同。 13、 负责在招标交易中心组织截标、开标、组建评标委员会评标、定标；在交易中心组织 公开抽签标。 14、 负责承担本招标业务资料的收集、整理、核查、归档。 15、
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【热门岗位职责说明书】办公室文员岗位职责
文 员 文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/ 职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步 【文员定义】 在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文 档整理、复印文件、接听电话 及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等） 之类的工作 。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般 要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所 不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话 ，英 语 之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力 等）。 【文员分类】 主要分：行政文员 、人事文员、文案文员、档案文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件. 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 【办公室文员职责 】 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘 、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作。 【销售文员职责】 (1)、行政隶属 上级主管：企划部经理 工作对象：各办事处（区域）相关业务人员 (2)、主要职责 A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推 进时间与方案选择。 C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。 D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。 E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。 F． 完成企划部经理交办的其他任务 【文员的职业要求】 1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写 “空心”的东西，另外还有能领会领导的 意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他 想到，写出来，这个比较难）。 2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会 有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位 需要答案、结果的时候，你会知道后果的。 3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这 一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。 4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而 且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。 5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件 就可以了。 【行政文员】 简介 负责做好计算机打字、复印等行政工作。 从业职责 1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记， 名片印制等工作。 2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当 使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政 部经理处理。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续 保证帐实 相符。 6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期 积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录 10、完成行政部经理临时交办的其他任务。 【文职类工作】 百科名片 文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服 务保障等非专业技术岗位。 文职类工作职责 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理） 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料 /各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理） 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、 放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等） 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2、负责公司员工的考勤管理； 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定 票、复印、邮寄等事务； 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理； 6、负责例会的会议记录等 7.完成上级安排的其他工作任务。 行任公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务 相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名 方便公司员工与他取得联系。 二、 接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并 告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水 或是介绍公司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使 用同类产品，留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月将公司电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。 四、 考勤的制作 1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已 满周年人员的详细标注。 五、人事处理 1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档 案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。 六、 后勤处理 1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。 2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采购。 5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。 6、及时处理好客户的投诉问题。 七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电 脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。 九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。 人事文员的工作职责 协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 办公室文员工作职责 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 16. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。 2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。 3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。 行政人事文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责： 一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。 二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。 三、全面负责员工考勤工作。 四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。 五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、外来客人的接待和服务。 七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。 八、复印机、传真机的管理和使用。 九、公司内部其它事务性工作。 十、领导交办的其它工作 总经理助理的工作职责 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。 行政文员的主要工作职责有 1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。 2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。 3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。 4、联络单及各类文件的打印。 5、考勤卡的更换。 6、空白表单的管理。 7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。 8、传真登记、传真及传真机日常保养。 9、承办上级临时交付的事项。 【文职工作】 文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员。主要有文员、秘书、助理等。 从事各类文秘类工作的职责： 职责 公司行政文员工作职责 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务 相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名 方便公司员工与他取得联系。 二、 接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并 告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水 或是介绍公司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使 用同类产品，留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月 9 日、17 日、25 日、1 日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机 打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。 考勤制度 四、 考勤的制作 1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已 满周年人员的详细标注。 更多信息 五、人事处理 1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档 案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。 六、 后勤处理 1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。 2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采购。 5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。 6、及时处理好客户的投诉问题。 七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电 脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。 九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。 人事文员的工作职责 协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。 2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。 3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。 行政人事文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责： 一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。 二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。 三、全面负责员工考勤工作。 四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。 五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、外来客人的接待和服务。 七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。 八、复印机、传真机的管理和使用。 九、公司内部其它事务性工作。 十、领导交办的其它工作 总经理助理的工作职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。 行政文员的主要工作职责有： 1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。 2、劳动合同 、暂住证、工伤保险 资料的登录、整理。 3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。 4、联络单及各类文件的打印 。 5、考勤卡的更换。 6、空白表单的管理。 7、复印 机复印登记、复印纸 领用及机器加油，日常保养等。 8、传真登记、传真及传真机日常保养。 9、承办上级临时交付的事项。 行政助理职责 行政助理的职责和要求 行政助理的工作 •行政助理负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息。 •通过使用复印机、传真机、打字机和个人电脑，他们创建电子数据表、写电子邮件、管理数 据库、保存纸制和电子文件、创建文档和处理旅行安排。 •作为一个办公室的信息管理人员，各公司的工作内容有很大不同而且随着新技术的发展 在不断变化。 行政助理的技能 •行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握 个人电脑技术、MS Word、Excel 和 PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。 •分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公 司的发展和表现进行逐步地监控。 •行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中， 熟悉如何进行控制。 行政助理的教育 •初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。 •很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。 •公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。
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954总经理岗位职责
总经理岗位职责 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 副总经理、总经理助理 平行关系 职位目的 工作职责 职位数量 1 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议 • 领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划/预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 • 指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 • 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作 • 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 • 业务管理 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公司资源的 配置，安排各部门工作 • 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经营团队开 展工作，并主持协调公司资源的配置 业务管理 • 领导营销副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作 • 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理部门，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提交董事会终审 • 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为 • 负责直接指导并监督营销管理中心、工程管理中心、总经理办公室的工作 人力资源管理 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划），根据董事会权 限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 • 领导企管部人力资源主管制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与下属 各单位经理的职务说明书 • 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员 • 领导经营团队根据公司的计划/预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标 • 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 • 终审副总、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定
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895人事主管岗位职责
人事主管岗位职责 1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初 步意见。 （2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当 的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。 （3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、 调整、查询和人才库建立等工作。 （4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、 离退休的申请报批手续。 （5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办 理其申请报批手续。 （6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处 理和补偿。 （7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
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【热门行业岗位职责】家装公司岗位职责
第一节 组织结构 第二节 岗位说明书 一、总经理岗位说明书 岗位名称：装饰公司总经理 直接下级：装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采 购部经理 本职工作： 全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。 工作内容和目标： 1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实员工大会决议； 2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标； 3、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务； 4、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司人员的聘任及解聘； 5、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合； 6、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量； 7、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批； 8、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等； 9、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 10、负责落实各部门经理的工作安排； 11、积极配合其他部门的工作。 管理权限： 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、 设备、易耗品等的审批权。 工作协作关系： 内部协调关系：分公司及总公司的相关职能部门。 外部协调关系： 相关政府部门 二、副总经理岗位说明书 岗位名称：装饰公司副总经理 直接上级：装饰公司总经理 直接下级：业务部经理、设计部经理、工程部经理、财务部经理、行政部经理。 本职工作： 协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担 执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调 工作。 工作内容和目标： 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、协助总经理完成经营指标； 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化； 5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、设计部经理，设计部经理人选； 7、协调公司各部门人员工作的协作关系； 8、 对工程部、设计部、采储部、设计部的工作负直接责任。 9、 在总经理缺席时，受托代行总经理职务； 10、完成领导临时授权的其他工作； 三、业务部经理岗位职责 岗位名称：业务部经理 隶属部门：装饰公司业务部 直接上级：装饰公司副总经理 本职工作： 全面开拓装饰公司业务市场。 工作内容和目标： 1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导； 3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理； 4、对市场进行调研，制定开发方案并安排实施； 5、完成公司定期下达的经营指标； 6、对公司日常业务活动进行监督、指导； 7、巩固已开发客户群，同时开发新客户资源，使工作有延续性； 8、监督促进协调本部门的关系； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、协助设计部同客户洽谈，扩大整体业绩； 11、定期向公司上级领导汇报业务部工作； 12、积极配合其他部门人员工作。 四、业务员岗位职责 岗位名称：业务员 隶属部门：装饰公司业务部 直接上级：装饰公司业务部经理 本职工作： 开拓装饰公司业务市场。 工作内容和目标： 1、在业务部经理领导下，负责业务工作。 2、详细了解所辖区域市场。 通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的 资 源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数 量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定 在当地的市场目标。 3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟 踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同设计部进行有效的信 息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务 ,并跟踪合同完成 后的回款。 4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反 馈给相关部门以便作为决策参考资料。 8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向， 扩大区域市场。 9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响， 增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 五、设计部经理岗位职责 岗位名称：设计部经理 隶属部门：装饰公司设计部 直接上级：装饰公司副总经理 直接下级：设计师 本职工作： 负责设计部人员的日常管理，并配合公司完成关于设计部分的任务。协助设计师完成 合同。 工作内容和目标： 1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办法； 2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性 条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出 现； 3、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、 招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计； 4、开展工程方案设计过程中与公司业务部、工程部等相关专业部门紧密结合，方案设 计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案 设计优化务实； 5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、 客户要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程 施工进行设计交底； 6、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之 间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计 上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作； 7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计 问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续； 8、深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施 工队伍进行设计指导； 9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图， 办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作； 10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行 为的发生； 11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用； 12、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务。 六、设计师岗位说明书 岗位名称：设计师 隶属部门：装饰公司设计部 直接上级：设计部经理 本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设 计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。 工作内容和目标： 1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家 标准进行制图； 2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益； 3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图； 4、根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计； 5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率； 6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门； 7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人 员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责 人）； 8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、 墙面展开图（立面图）； 9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率； 10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。 七、工程部经理岗位说明书 岗位名称：工程部经理 隶属部门：装饰公司 直接上级：装饰公司副总经理 直接下级：项目经理、工程监理、施工员 本职工作： 负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计 部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面 的工作。 工作内容和目标： 1、对工程部进行管理； 2、负责工程部全面工作； 3、合理安排项目工程施工； 4、组织召开工程部各项会议； 5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动； 6、协调公司内部各部门工作； 8、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作； 9、完成公司领导交办的其他工作； 10、积极配合其他部门的工作。 八、项目经理岗位说明书 岗位名称：项目经理 隶属部门：装饰公司工程部 直接上级：工程部经理 本职工作： 负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作， 具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作， 负责施工现场的管理工作。 工作内容和目标： 1、项目经理在工程部经理领导下工作； 2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作； 3、负责施工工人技能培训工作； 4、负责施工现场文明安全施工工作； 5、负责管理所承接项目的施工质量； 6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法； 7、完成领导交办的其他部门任务； 9、积极配合公司其他部门的工作。 九、工程监理岗位说明书 岗位名称：工程监理 隶属部门：装饰公司工程部 直接上级：工程部经理 直接下级：无 本职工作： 在工程部经理领导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录现场实 际情况及进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员 的使用情况和竣工后的检验工作。 工作内容和目标： 1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内 容； 2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作； 3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题； 4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执 罚； 5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理； 6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理 或副总报告，并提出处理意见； 7、完成直属领导交办的其他工作； 8、积极配合其他部门的工作。 十、财务部经理岗位说明书 岗位名称：财务部经理 隶属部门：装饰公司财务部 直接上级：装饰公司副经理 直接下级：会计、出纳 本职工作： 负责本部门日常管理及总经理下达的财务计划的实行。 工作内容和目标： 1、编制各项财务报表，财务计划，编制财务预算；负责处理财务会计工作，督导执行 财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。 2、建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。 3、建立财政、税务、银行、工商、统计等外部良好关系；做好税务筹划。 4、负责各种财务专用章、财务负责人专用章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、 银行开户协议、银行印鉴等重要财务数据与物品的安全保管以及年检年审工作。 5、负责所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。 6、负责按总经理要求编制统计数据报表。 7、、审核采购招标合同协议，监督合同执行情况；督导成本控制工作，根据公司经营 情况完善成本费用控制程序。 8、审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证，并核对应付账款报表是否与总账一 致； 9、负责审核主管会计所编制之凭证；负责总账的月底结账和每月的调账对账工作；负 责审核主管会计出具之纳税报表、财务报表、财务分析等。 10、监督应收帐款回收情况；审核应收款帐龄分析表。 11、完成直属领导交办的其他工作； 12、积极配合其他部门的工作。 十一、财务部会计岗位说明书 岗位名称：会计 隶属部门：装饰公司财务部 直接上级：财务部经理 直接下级：无 本职工作： 执行财务部经理下达的任务。 工作内容和目标： 1、协助领导搞好日常管理工作。在日常工作中依照公司的财务管理制度为原则。要敢 于坚持原则，监督资金运用执行情况要查漏补缺，如发现问题及时申报领导纠正处理。 2、原始凭证是会计做帐的合法依据，严格审核原始凭证，凡不符合手续的凭证一律退 回，根据合法的凭证依据合理运用会计科目与账户填制记帐凭证并记入有关账户。做到帐 帐相符、帐款相符，正确反映经营成果。 3、负责根据审核过的支票领用单，签发支票，并在支票领用单上填写支票号，加盖预 留银行印章。 4、负责根据审核过的借款单，填制银行汇款凭证，盖预留银行印章后，负责及时送交 银行。 5、负责根据客户提供的转账支票填制进账单负责送存银行。 6、负责办理的银行汇款回单、银行进账单回单等各种收付款凭证。 7、负责及时到银行取回结算票据交主管会计处理。 8、负责对每月的记账凭证号进行排序整理，并在现金日报表中标注本号及起始凭单号。 9、负责现金、银行定期存款存单、贵重物品的管理。 10、负责现金日记账逐笔登记，根据记账凭证编制现金报表，并经主管会计审签。每 月月最后一日盘点库存现金，发现差错查找不过月，对不按现金管理规定进行盘点清查而 造成的资金损失，由个人负责赔偿。 11、不超限额保存现金，不私借、挪用公款，不用开支单据和“白条”顶替库存现金， 不为其它单位、部门用支票套取现金。 12、负责认真执行银行账户管理和结算规定，不向外单位和个人出租出借银行账户， 严格执行票据法规定，支票使用必须按规定要素填写。不利用银行账户搞非法活动。 13、负责现金、银行存款账的对账工作，做到账款相符、账账相符，及时编制“银行 存款余额调节表”，做好未达账项的清理工作，防止呆账项形成。定期不定期地接受财务 负责人、主管会计对现金、银行账的抽查。 14、积极配合领导加强会计核算，财务审核监督，当好领导参谋。 15、保持与金融部门及业务单位良好的关系 16、负责纳税事宜。 17、负责填写银行结算票据和现金日记账记载，字迹要工整规范。 18、负责法人章的保管及使用管理。 19、完成领导交办的其它工作。 十二、行政部经理岗位说明书 岗位名称：行政部经理 隶属部门：装饰公司行政部 直接上级：副总经理 直接下级：行政文员、客服 本职工作： 完成各项日常行政事务，公司证照办理及年审，公司人事管理。文档/机要文件管理。 仓库管理、办公用品申购汇总上报、保管、发放管理。总经办工作。协助工程合同事宜。 工作内容和目标： 1、办公区、总经办日常清洁维护、每周清洁卫生、公司安全检查； 2、来电、来函、来访接待，查询、收集相关网络信息； 3、公司资料及制度、文件签收、存档、收发转呈受理，行政外联事务（会务联络等）； 3、公司颁布的制度、通知等的上传下达。保证公司颁布的所有制度、通知等迅速传至 各部门各位员工（含出差在外员工）。 4、员工考勤（到岗、出差、市内公务外出、病/事假、调休统计）记录，按月度汇总 报总经办、财务部； 5、办公区设备、资产的使用、维护，办公用品申购汇总上报、保管、办公用品（含 低值易耗品）、办公设备耗材领用发放管理； 6、协调各工程现场及人员与各部门工作沟通； 7、办理公司经营证照（执照、代码证、劳动年检证、工会证书等）年审手续。协助 办理工程资质申报、升级、人员备案等的资料准备、递送工作； 8、公司印鉴保管、使用登记管理，所有印鉴的领/借用监督、使用记录登记保管； 9、公司各类档案资料（含证照、文件、合同、工程资料、图纸、表单等）登记收存、 分类整理、统一规格存放。同时做好文字登记，实时录入行政部电子档案管理库； 10、公司各部门交行政部存档、或经行政部打印机打印的电子版重要文件、报告、资 料、图纸等，行政部实时分类存入电子档案库的相应文件夹内。保证保管和调用的严谨性 、 高效性、合理性。 在仓库保管人员外出期间，按公司制度办理仓库保管工作。 11、参与制定仓库管理办法，指导仓库实物的摆放及出入库手续工作的办理，指导建 立并完善仓库各类账、单据（包括出入库单、电子及书面台账）； 12、监督跟踪仓库实物管理及流程的实施情况，定期检查仓库实物摆放及各类手续完 善情况，组织定期盘点工作； 13、配合其他各部门要求对仓库帐务流程实时调整及相关实物、账务数据的提交、核 对工作； 14、按公司发展规划和总经办指示，制订人员招聘计划，据所聘人员级别/职务等确 定招聘渠道/方式（人才网站发布信息、网站人才库简历搜索等），收集人才信息，分类整 理，呈报，及时收集反馈信息。 15、按总经办指示，组织人员面试及复试，安排相关事宜，及时记录反馈情况，下发 员工录用通知（书面或电话通知），确定到岗日期，所聘人员办理入职手续，行政部查验 相关证件、证书，留存复印件并附《员工入职登记表》，建立入职员工人事档案，办理公 司员工合同鉴证、就业证、合同续签等申报、领取及发放事宜； 16、员工离职，通知相关部门及人员，协调办理工作及物品交接手续；清点离职员工 借用、领用、经手物品、资料并记录。 17、总经理公干日程安排、代订车票，相关工作及事务协调。 18、各部门文件、资料、报告等收集、呈报、转发，定期收集员工报告、总结等，报 总经办审批、转发相关部门主管/员工，存档备案。 19、总经办会议安排，会务组织，会议记录/整理、存档，总经办机动性/外联工作任 务； 20、公司用车、派车审批；出车前车辆油量及旅程表登记，用车申请单受理； 21、组织工会活动、组织公司对员工福利关怀、看望慰问等活动； 22、办理公司托运货物、邮件及快递业务办理工作，如需租车发货的，按照采购制度 相关原则进行车辆选择、租车合同签订及跟踪工作； 23、学习相关产品和专业知识，促进自身工作的提高及与业务部门的工作协调。 十三、行政部文员岗位说明书 岗位名称：行政部文员 隶属部门：装饰公司行政部 直接上级：行政部经理 直接下级：无 本职工作： 完成行政部经理安排的任务。 工作内容和目标： 1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和 登 记，名片印制等工作。 3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼， 恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者 速报行政部经理处理。 5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有 手续，保证帐实相符。 7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不 长期积存。 8、 完成各项勤杂、采购工作。 9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 10、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况 并做记录。 11、完成行政部经理临时交办的其他任务 十四、客服岗位说明书 岗位名称：客服 隶属部门：装饰公司行政部 直接上级：行政部经理 直接下级：无 本职工作： 完成日常客服接待及行政部经理安排的任务。 工作内容和目标： 1、严格遵守各项管理规章制度，服从上级的工作管理。 2、接待客户时要面带微笑，当客户落座时应主动给客户倒水，询问基本情况，做好客 户资料登记（登记表），填表时不应生硬，同时介绍设计部经理（陪同谈单、伺机服务）。 3、做好每天的公共区域的卫生打扫，保持地面整洁，前台整齐，工作期间无随意动作。 4、配合公司各部门人员工作，烘托设计人员（人抬人高），提高公司形象。 5、安排应聘人员填写表格，呈报具体面试人员或经理。 6、合作伙伴来访，负责接待，呈报经理。 7、记录总经理宣布事宜，每日上报。 8、会议时进行记录会议记要，送报各部门经理。 9、负责签定合同后第一时间的文件及图纸的复印工作，签约后除合同书外复印 2 份，原件 （图纸及报价）从会计处存档，一份给客户，一份送工程部。 10、遵守保密制度，不得随意查询和泄露客户资料。 11、严格遵守请示报告制度，及时向上级反映工作过程中的异常问题，对权限内自己无法 协调的事宜和不能处理的客户问题及时上报处理。 12、熟练掌握本岗位的系统操作和相关知识，积极、认真受理客户的各种服务需求，为客 户提供正确服务信息，及时处理客户疑问，不得推诿。 13、负责与客户沟通，逐步健全客户档案，进行客户关系管理。 14、负责对客户的投诉解决过程跟踪，及时将处理结果反馈。 15、负责客户的回访及日常联络，了解并收集客户对公司服务意见和建议，并及时反馈。 16、按工作要求完成回访工作，通过个人努力提高客户满意度，提高公司收入。 17、完成领导交办的其他事项。
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441劳动工资员岗位职责
劳动工资员岗位职责 （1） 根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标 准和奖金发动标准。 （2） 负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升 降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。 （3） 负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部 门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放。 （4） 根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和 支出水平，为各有关人员办理相应的手续。 （5） 细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定 给予教育、批评或处罚。 （6） 建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出 有关的统计分析报告和改革建议。 （7） 核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。 （8） 配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选 举和劳动争议等具体工作。 （9） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
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356餐饮经理岗位职责
文件名 餐饮经理岗位职责 文件编码 页 码 ●全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。 ●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指 标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。 ●制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食 品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 ●与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收 入。 ●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要 求，正确控制毛利率和成本。 ●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐 饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。 ●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜 单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。 ●了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营 业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。 ●注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织QC(全面质量管理)小组活 动，保证各项运作正常。 ●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投 诉。 ●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经 营措施，参加公司部门经理会议。 ●抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发 生事故。 ●协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
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