【岗位说明】企业岗位职责模板大全（涵盖200个岗位）
^^岗位职责大全 目 序号 录 名称 1 股东大会 2 董事会 3 监事会 4 董事长 5 总经理 6 党委书记 7 常务副总经理 8 销售副总经理 9 技术副总经理 10 生产副总经理 11 配套供应副总经理 12 财务副总经理 13 党群工作部部门职责 14 工会干事岗位职责 15 宣传干事岗位职责 16 党群部部长职责 17 销售总公司部门职责 18 销售总经理助理岗位职责 19 销售总公司办公室工作职责 20 销售总公司办公室主任岗位职责 21 文秘岗位职责 22 行政秘书岗位职责 23 广告策划员岗位职责 24 总办文员岗位职责 25 驾驶员岗位职责 26 销售总公司财务科工作职责 27 财务科科长岗位职责 28 财务科副科长岗位职责 29 制票会计岗位职责 30 出纳员岗位职责 31 车辆发出会计岗位职责 页码 32 会计员岗位职责 33 销售总公司计划科工作职责 34 计划科科长岗位职责 35 计划科副科长岗位职责 36 文秘岗位职责 37 内勤人员岗位职责 38 交接人员岗位职责 39 销售总公司出口科工作职责 40 出口科科长岗位职责 41 业务员岗位职责 42 销售总公司打假办工作职责 43 打假办主任岗位职责 44 销售总公司事业合作部工作职责 45 事业合作部主任岗位职责 46 业务员岗位职责 47 销售总公司销售科工作职责 48 销售科科长岗位职责 49 销售科业务员岗位职责 50 销售总公司售后服务部部门职责 51 售后服务部部长岗位职责 52 售后服务部售后服务管理科工作职责 53 售后服务管理科长岗位职责 54 统计员岗位职责 55 技术员岗位职责 56 售后零部件供应科工作职责 57 售后零部件供应科科长岗位职责 58 计划员岗位职责 59 采购员岗位职责 60 会计员岗位职责 61 出纳员岗位职责 62 营业员岗位职责 63 仓库保管员岗位职责 64 公司办公室工作职责 65 公司办公室主任岗位职责 66 行政秘书岗位职责 67 文字秘书岗位职责 68 外事秘书岗位职责 69 其它人员岗位职责 70 人力资源部部门职责 71 人力资源部部长岗位职责 72 劳资员岗位职责 73 人事干事岗位职责 74 质量管理部部门职责 75 质量管理部(副)部长岗位职责 76 质量管理部部长助理岗位职责 77 质量管理员兼统计岗位职责 78 质量管理员岗位职责 79 质量管理科工作职责 80 质量管理科科长岗位职责 81 内审员岗位职责 82 品质推进员岗位职责 83 计量管理员岗位职责 84 化验员岗位职责 85 检验科工作职责 86 检验科科长岗位职责 87 检验员岗位职责 88 技术员岗位职责 89 部品检验科工作职责 90 部品检验科科长岗位职责 91 检验员岗位职责 92 外购(协)检验员岗位职责 93 技术技术员岗位职责 94 生产技术部部门职责 95 生产技术部部长岗位职责 96 引进科工作职责 97 引进科科长岗位职责 98 外事翻译岗位职责 99 资料管理员岗位职责 100 标准化员岗位职责 101 工艺科工作职责 102 工艺科科长岗位职责 103 技术员(工艺)岗位职责 104 国产化科工作职责 105 国产化科科长岗位职责 106 国产化科副科长岗位职责 107 技术国(国产化)岗位职责 108 产品开发研究所工作职责 109 产品开发研究所所长工作职责 110 产品设计人员岗位职责 111 情报员岗位职责 112 生产管理部部门职责 113 生产管理部部长岗位职责 114 生产计划科工作职责 115 生产计划科科长岗位职责 116 生产计划科副科长岗位职责 117 调度员岗位职责 118 计划员岗位职责 119 材料工时定额员岗位职责 120 生产管理部企业管理员岗位职责 121 生产管理部会计、统计岗位职责 122 机电安全科工作职责 123 机电安全科科长岗位职责 124 设备管理员岗位职责 125 安全能源管理员岗位职责 126 技术员岗位职责 127 机械部、焊装部、涂装部、总装部通用部职责 128 机械部、焊装部、涂装部、总装部副部长岗位职责 129 生产科工作职责 130 生产科长岗位职责 131 生产科付科长岗位职责 132 生产科调度员岗位职责 133 技术科工作职责 134 技术科科长工作职责 135 技术科付长工作职责 136 各生产部技术科设备安全技术员岗位职责 137 各生产部技术科质量管理技术员岗位职责 138 各生产部技术科工艺管理技术员岗位职责 139 各生产部技术科生产现场技术员岗位职责 140 各生产部会计岗位职责 141 各生产部统计岗位职责 142 配套供应部部门职责 143 配套供应部部长岗位职责 144 配套供应部配套供应科工作职责 145 配套供应科科长岗位职责 146 配套供应科业务员岗位职责 配套供应科计划员岗位职责 配套供应科采购员岗位职责 147 配套科工作职责 148 配套科科长岗位职责 149 配套科业务员岗位职责 150 151 进口部部门职责 152 进口部部长岗位职责 153 KD 科工作职责 154 KD 科科长岗位职责 155 配套准备科工作职责 156 配套准备科科长岗位职责 157 配套准备科付科长兼调度员岗位职责 158 配套准备科技术员岗位职责 159 配套准备科会计岗位职责 160 配套准备科统计岗位职责 161 财务部部门职责 162 财务部(付)部长岗位职责 163 资金计划科工作职责 164 资金计划科科长岗位职责 165 资金计划科付科长岗位职责 166 信贷员岗位职责 167 开证员岗位职责 168 计划员岗位职责 169 财务成本科工作职责 170 财务成本科科长岗位职责 171 财务成本科付科长职责 172 现金银行出纳岗位职责 173 成本会计岗位职责 174 材料工资岗位职责 175 固定资产岗位职责 176 在建工程岗位职责 177 税务销售岗位职责 178 销售费用和ＫＤ材料会计岗位职责 179 审核会计岗位职责 180 微机管理员岗位职责 ^^ 拡憙 憖 一、权力机构职权 1.部门名称：股东大会 1.1 主要职权 1.1.1 决定公司的经营方针和投资计划。 1.1.2 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项。 1.1.3 选举更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬崐事项。 1.1.4 审议批准董事会的报告 1.1.5 审议批准监事会的报告 1.1.6 审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案。 1.1.7 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 1.1.8 对公司增加或者减少注册资本作出决议。 1.1.9 对发行公司债券作出决议。 1.1.10 对公司合并、分立、解散和清算等事项作出决议。 1.1.11 修改公司章程 憙 憖 二、决策机构职权 2.部门名称：董事会 2.1 主要职权： 2.1.1 负责召集股东大会，并向股东大会报告工作 2.1.2 执行股东大会决议 2.1.3 决定公司的经营计划和投资方案。 2.1.4 制订公司的年度财务预算方案，决算方案。 2.1.5 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 2.1.6 制订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债崐券的方案。 2.1.7 拟订公司合并、分立、解散的方案。 2.1.8 审定公司内部管理机构的设置。 2.1.9 聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘崐公司副总经理、财务负 责人、决定其报酬事项。 憙 泜 三、监督机构职责 憖 3.部门名称：监事会 3.1 主要职权 3.1.1 检查公司的财务 3.1.2 对董事、经理执行公司职务中违反法律、法规或者公司崐章程的行为进行监督。 3.1.3 当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理崐予以纠正。 3.1.4 提议召开临时股东大会。 3.1.5 公司章程规定的其他职权。 3.1.6 监事列席董事会会议。 憙 憖 四、执行机构职能 4.部门名称：经理层 4.1 主要职能 4.1.1 负责企业的经营管理活动 4.1.2 向董事会提出经营预算和费用预算。 4.1.3 领导企业的经营活动，实现经董事会批准的预算和利润崐指标。 4.1.4 保证企业能提供符合标准的服务和产品。 4.1.5 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整企业的经崐营方向，使企业不断 得到发展。 4.1.6 塑造企业形象 4.1.7 决定广告基调，指导广告战略。 4.1.8 代表企业对外开展公关活动。 4.1.9 建立和完善企业的工作程序和规章制度。 4.1.10 向董事会提出机构设置，人员编制和工资总额计划。 4.1.11 决定企业部门以下人员的任免和奖惩。 4.1.12 定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。 4.1.13 保证企业运作的合法性。 憙 憖 五、高级管理人员职责 1.岗位名称：董事长 1.1 主要职责： 1.1.1 主持股东大会和召集、主持董事会会议。 1.1.2 召集检查董事会决议的实施情况。 1.1.3 签署公司股票、公司债券。 2.岗位名称：总经理 2.1 主要职责： 2.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。 2.1.2 组织实施公司年度经营计划和投资方案。 2.1.3 拟订公司内部管理机构设置方案。 2.1.4 拟订公司基本管理制度。 2.1.5 制定公司的具体规定。 2.1.6 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。 2.1.7 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人崐员。 2.1.8 行使公司章程和董事会授予的其它职权。 2.1.9 列席董事会会议。 1.职务名称：党委书记 1.1 直接上级：集团公司党委书记 1.2 直接下级：党群部长 1.3 工作责任： 1.3.1 保证党的政策、方针、路线和上级党委指示精神得到落崐实，抓企业的党建工作 及全体员工的思想政治教育工作。 1.3.2 对总经理任免行政干部有关事项提出意见和建议。 1.3.3 在生产经营中起监督作用。 1.3.4 对党群工作实施统一领导。 1.3.5 保证监督行政领导(总经理)指挥畅通无阻。 1.3.6 保证监督生产经营中计划和各项任务完成。 常务副总工作职责 1.职务名称：常务副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：副总经理 4.主要职责： 4.1 负责公司全盘生产、协调工作。 4.2 协调解决生产与技术、配套供应、进口等部门的问题； 4.3 组织召开有关生产专题协调会议； 4.4 及时向主管领导提供各项信息资料。 财务副总经理工作职责 职务名称：财务副总经理 直接上级：总经理 直接下属：财务部部长（或副部长） 工作职责： 1.组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 2.向董事会、股东会报告财务年度预、决算及 情况。 3.拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。 4.建立、健全经济核算制度，定期组织进行经济活动分析。 5.实行会计监督，严格维护财经纪律，保护经济活动的合法，崐合理和有序进行。 6.协助总经理对重大经济问题作出决策。 7.参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查。 8.负责对公司财会机构的设置和会计人员的配备及会计专业职崐务的评聘和任免、晋升 提出方案。 生产副总经理工作职责 1.岗位名称：生产副总经理 2.直接上级：总经理 3.下属部门：生产管理部部长 4.主要职责： 4.1 参与编制公司中长期生产发展规划，编制并执行年、季、崐月度生产计划。 4.2 主持召开生产调度会议，签发生产管理文件及会议纪要。 4.3 组织对生产成本进行分析。 4.4 保障公司安全文明生产。 4.5 审核公司设备新增、维修、使用计划。 4.6 对生产所需人员提出配备方案。 4.7 对下属部门的任免提出建议。 副总经理兼销售总经理工作职责 1.岗位名称：副总经理兼销售总经理 2.直接上级：公司总经理 3.下属岗位：销售总公司副总经理、总经理助理、售后服务部崐部长、计划科科长、办公 室主任、财务科科长、各销售科长、事业崐合作部经理、出口科科长、打假办主任。 4.主要职责 4.1 组织拟定营销策略及实施措施。 4.2 拟定年、季、月营销计划，确保资金回笼。 4.3 管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况。 4.4 拟定销售公司的部门设置方案及内部奖金分配方案。 4.5 组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及公关事崐务处理。 4.6 确定各省特约经销商和专卖店，并负责对经销商的管理工崐作和奖惩方案。 4.7 领导售后服务工作，保证用户满意。 4.8 拟定并实施区域性产品广告的计划。 4.9 对下属的任免提出建议。 技术副总工作职责 1.职务名称：技术副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：产品研究所所长、生产技术部部长、质量管理部崐部长 4.直接责任： 4.1 贯彻国家的技术方针政策，推动新技术、新工艺、新材料崐的进步。 4.2 组织制定、修改公司有关技术发展规划，并组织实施协助崐总经理完成各项技术经 济指标。 4.3 负责公司的质量管理工作，定期组织召开质量工作例会， 解决企业重大质量问题。 4.4 领导公司新产品开发及产品目录的申报、行业检查、技术崐革新、国产化工作，并对 其成果组织鉴定及奖惩。 4.5 组织领导技术引进工作 4.6 负责公司技术标准以及各项技术管理制度的制订，修改、崐审批工作。崐 4.7 签署企业的有关技术文件，检查各项技术管理规章制度的崐执行情况。 4.8 编制、制定产品工时材料定额。 4.9 对下属部门的任免提出建议。 1.职务名称：配套供应副总经理 2.直接上级：总经理 3.直部下级：配套供应部部长、进口部部长 4.工作职责： 4.1 按照国家有关法律、法规，确保合同的合法性。崐 4.2 组织编制并保证实施公 司物资年、季、月物资供应计划。 4.3 确定重点配套供应厂商，签订重要的供货合同，领导国、崐内外配套件及物资供应 的协调。 4.4 根据下属反馈信息，合理调整物资供需计划。确保年、季、崐月生产计划的完成。 4.5 控制采购成本； 4.6 对下属部门的任免提出建议。 ^^ 拡 1.部门名称：生产管理部 2.直接上级：生产副总经理 3.下属部门：主任、生产计划科、设备科科长、动力科科长 4.主要职责 4.1 执行公司下达的年度生产计划，督促各生产部门进行安全崐文明生产。 4.2 协助人力资源部与各生产部门之间的关系。 4.3 定期向有关部门通报生产用料所需的原材料配件供应等信 崐息，协调解决生产过 程中所反映出来的问题。 4.4 负责公司各种生产数据的统计及成品库的管理。 4.5 对各单位下达工作指令，并对生产计划执行情况进行检查、崐督促、考核。 1.部门名称：生产管理部生产计划科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 4.主要职责 4.1 拟定公司季度、月度及日生产计划。 4.2 掌握分析生产过程中发生的相关问题及产生原因，提出改崐正改善方案。 4.3 向直接上级及时提供生产信息。 1.部门名称：生产管理部机电安全科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工等。 4.主要职责： 4.1 负责公司设备的采购、维修、生产安全、能源管理等工作。 4.2 保障公司供电系统正常运转，生产、生活供电系统正常运崐转。 4.3 协助集团公司做好转供电工作。 生产管理部各类人员岗位职责 1.岗位名称：生产管理部部长 2.直接上级：(主管生产)副总经理 3.下属岗位：生产计划科科长、机电安全科科长、综合统计、崐统会计、企管员、计划员。 4.主要职责 4.1 对本部门行政工作全面负责，领导下属完成本职工作。 4.2 初步审定公司季、月、日生产计划，并组织均衡生产。崐 4.3 初步审定工人编制 和工时材料成本定额计划。 4.4 初步审定本部制定的各种管理制度。 4.5 签发(转)本部下达各项工作指令，审核本部所发生的各项崐费用开支。 4.6 协助副总经理召集生产调度会，向有关部门通报原材料、崐半成品、在制品、生产与 质量关系、设备安全、生产所需资金、劳崐动力余缺等情况。 4.7 协调各生产部门，各大工序之间理顺关系。 4.8 每月组织有关人员对公司生产、设备安全、现场进行检查崐考核。 4.9 及时向副总经理汇报工作，完成副总经理交给的临时性工崐作任务。 4.10 负责本部门印章的使用和管理。 1.岗位名称：生产管理部生产计划科科长 2.直接上级：生产管理部部长 3.下属岗位：生产管理部、生产计划科副科长、调度员、计划崐员、材料工时定额员 4.主要职责： 4.1 对本科行政工作全面负责，对下属岗位进行业务指导。 4.2 组织起草生产管理制度、公司生产计划、工人编制、工料崐定额成本计划等。 4.3 组织对各工序各操作岗位进行考核测评。 4.4 做好生产统计报表和原始记录及生产信息的上达下传工作。 4.5 做好生产调度会会务安排。 4.6 负责产品成品库的管理工作。 3.岗位名称：生产管理部生产计划科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 由科长授权完成有关工作任务。 4.岗位名称：生产管理部生产计划科调度员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 贯彻落实生产作业计划，掌握执行生产计划进度情况。 4.2.2 收集各种生产信息，协助科长解决生产现场矛盾。 4.2.3 下达生产调度令、工作令，帮助生产部门理顺产品、物崐料的交接手续。 4.2.4 做好调度日记，及时向科长和有关部门报送生产报表。 5.岗位名称：生产管理部生产计划科计划员 5.1 直接上级：科长 5.2 主要职责： 5.2.1 编制起草公司年度、月度、日生产计划，并负责修正。 5.2.2 汇集上报产品、产量、产值完成情况 5.2.3 开出临时工作令号，根据定额计划对生产单位下达各项崐生产定额指标。 6.岗位名称：生产管理部生产计划科工时材料定额员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 负责对各大工序各生产操作岗位进行工作时间，劳动强崐度，材料消耗实地考 核测评，通过科学计算，起草原材料、半成品、崐工时定额、材料定额、工人岗位编制计划， 并在实践中不断修正。 6.2.2 收集、积累并建立各种工、料定额台帐。 6.2.3 起草成本、管理考核、节能降耗提高工效方案并贯彻执崐行。 6.2.4 对工时、材料实耗与计划指标进行审计，找出产生原因，崐为考核提供依据。 7.岗位名称：生产管理部企业管理员 7.1 直接上级：部长 7.2 主要职责： 7.2.1 汇集、整理公司现场管理各种资料、数据报表。 7.2.2 组织生产部门开展现场管理工作并提出建设性意见。 7.2.3 组织有关人员进行现场管理检查，为考核提供依据。 7.2.4 起草现场管理有关文件，标准并不断完善。 8.岗位名称：生产管理部会计、统计 8.1 直接上级：部长 8.2 主要职责： 8.2.1 按公司财务部门制定的通用工作标准执行 8.2.2 业务上接受公司财务部门的指导和监督。 9.岗位名称：生产管理部机电安全科科长 9.1 直接上级：生产管理部部长 9.2 下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工。 9.3 主要职责 9.3.1 对全科行政工作全面负责，指导安排全科人员完成本职崐工作。 9.3.2 组织制定公司设备、安全、能源、供气、供电管理方案 9.3.3 组织制定设备采购、维修、报废计划。 9.3.4 组织对安全事故进行调查分析定性。 9.3.5 组织对供电、供气公用部分进行维修保养等。 9.3.6 参加设备、能源、安全检查工作。 10.岗位名称：生产管理部机电安全科设备管理员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 执行公司设备管理制度，掌握设备分布情况，做好固定崐资产的台帐，做到帐、 卡、物相一致。 10.2.2 参与对设备进行论证、考察，办理采购手续及验收，资崐产登记手续。 10.2.3 对保修设备与厂家进行联络，对不合格设备办理退货、崐索赔事宜等。 10.2.4 搞好封存设备和库存设备管理，做到设备资料的整理归崐档工作。 10.2.5 参与设备检查工作，做好原始记录，为考核提供依据。 10.2.6 向供应部门提出设备易损件采购计划，向生产部门提供崐设备安全操作规程。 11.岗位名称：生产管理部机电安全科安全能源管理员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责 11.2.1 起草公司安全工作计划草拟安全操作规章并贯彻执行。 11.2.2 参加安全工作检查，做好原始记录，对不安全隐患提出崐整改意见。 11.2.3 参与设备、人身机具伤亡事故的调查分析、处理工作。 11.2.4 对员工进行安全教育，督促正确使用劳动保护用品和按崐章操作。 11.2.5 建立能源消耗原始记录和统计台帐，准备填报能源报表 12.岗位名称：生产管理部机电安全科技术员 12.1 直接上级：科长 12.2 主要职责： 12.2.1 拟订设备维修工艺，负责设备维修中的技术问题。 12.2.2 负责解决供配电、供气设备维修过程中的现场技术问题，崐参与公司重要设备机 械、电器故障的技术攻关，参与设备的安装验崐收工作。 12.2.3 参加设备人身事故的调查，进行技术分析，提出改进措崐施。 生产单位通用工作职责 1.部门名称：机械部、焊装部、涂装部、总装部、零件制造部 1.1 直接上级：生产管理部 1.2 下属部门：生产科、技术科 1.3 主要职责： 1.3.1 负责组织按计划生产，完成生产工作任务 1.3.2 组织完成公司下达的各项经济技术指标 1.3.3 拟定本部各项管理制度、工作程序 1.3.4 建立健全本部各项管理数据、考核数据 1.3.5 管理所辖资产 1.3.6 负责本部工艺、设备、现场技术、生产工作质量管理和崐改善。 1.4 兼管职能 1.4.1 组织对员工进行有关培训活动，提高员工综合素质 1.4.2 做好对员工的收入分配工作 2.部门名称：机械部生产科、焊装部生产科、涂装部生产科、崐总装部生产科、零件制造 部生产科。 2.1 直接上级：主管部 2.2 下属部门：班组 2.3 主要职责 2.3.1 执行生产工作计划，组织均衡生产，当计划变化时，及崐时修正计划。 2.3.2 对班组下达生产工作指令及生产定额指标，并检查督促。 2.3.3 协助各班组，各工序生产的衔接，负责解决影响生产的崐矛盾。 2.3.4 合理调配劳动力，提高工作效率。 2.3.5 召集或主持生产工作会议 2.3.6 负责现场管理中：“现场文明生产，纪律管理，定置管崐理，生产管理５Ｓ活 动”工作及考核。 2.3.7 对所分担的工作进行检查考核 2.3.8 指导班组合理组织生产，帮助员工合理改善生产作业方崐法。 3.部门名称：机械部技术科、焊装部技术科、涂装部技术科、崐总装部技术科、零件制造 部技术科。 3.1 直接上级：主管部 3.2 下属岗位：技术员、工艺质量管理技术员、设备管理技术崐员、电器技术员 3.3 主要职责 3.3.1 制定贯彻本部技术规章、工艺文件、质量指标并负责检崐查、考核。 3.3.2 负责解决生产现场技术难题，组织 QC 小组活动。 3.3.3 指导员工熟悉掌握新工艺、新技术。 3.3.4 负责现场管理中“设备安全、工艺技术、质量”工作和崐考核。 3.4 兼管职能 3.4.1 负责对员工进行安全、技术、设备操作培训 3.4.2 参与新产品开发、试制及外协配套件的工作，并提出改崐善意见。 生产单位通用岗位职责 1.岗位名称：机械部部长、焊装部部长、涂装部部长、总装部崐部长、零件制造部部长 1.1 直接上级：(主管生产)副总经理 1.2 下属岗位：本部生产科长、技术科长 1.3 主要职责： 1.3.1 负责本部行政工作，组织和指挥生产技术、质量、经济、崐设备安全、现场管理工 作。 1.3.2 组织完成公司机关下达的生产计划工作任务。 1.3.3 负责建立本部管理制度与工作程序，并组织检查考核。 1.3.4 负责健全本部各项原始记录的收集、整理、分析 1.3.5 负责本部人事、工资、管理费用、生产费用的考查、审崐核工作。 1.3.6 拟定本部年度工作目标及达成方案 1.3.7 协调解决与其它生产单位或机关部门在工作中发生的矛崐盾或冲突。 1.3.8 负责本部门印章、钥匙的管理与使用 1.3.9 严格执行公司规章及贯彻上级指标，做好所属人员思想崐工作。 2.岗位名称：各生产单位副部长 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 协助部长履行职责 2.2.2 部长不在任时，行使部长职责 2.2.3 完成部长委托的工作职责或交给的工作任务。 3.岗位名称：各生产单位(部)生产科科长 3.1 直接上级：部长 3.2 下属岗位：调度员 3.3 主要职责： 3.3.1 负责本科的行政管理工作 3.3.2 下达生产工作指令和班组经济成本指标，组织完成生产崐工作计划。 3.3.3 制定生产及经济成本指标达成目标和措施 3.3.4 对所辖人员进行考核管理，对人员调配，收入分配等提崐出可行性意见。 3.3.5 负责组织现场：“文明生产、劳动纪律、５Ｓ活动、定崐置管理”等工作的检查与 考核。 3.3.7 建立各种生产台帐、报表 4.岗位名称：各生产单位(部)、生产科副科长 4.1 直接上级：科长 4.2 下属岗位：调度员 4.3 主要职责 4.3.1 协助科长完成本科工作 4.3.2 当科长缺位时，履行科长职责 4.3.3 完成科长委托的工作职责或交给的工作任务 5.岗位名称：各生产单位(部)技术科科长 5.1 直接上级：部长 5.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等 5.3 主要职责 5.3.1 组织拟定技术规章、工艺文件、质量指标并检查考核。 5.3.2 组织解决生产现场技术难题，组织ＱＣ小组活动 5.3.3 组织对“设备安全、工艺技术、生产质量”进行检查、崐考核。 5.3.4 制定设备、工艺工装改造改善方案。 5.3.5 组织对员工进行业务素质的培训 5.3.6 协助本部生产科理顺、衔接工作关系 6.岗位名称：各生产单位(部)技术科副科长 6.1 直接上级：科长 6.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等。 6.3 主要职责 6.3.1 协助科长完成本科职责 6.3.2 科长缺位时，行使科长职责 6.3.3 完成科长交给的工作任务 7.岗位名称：各生产单位(部)生产科(车间)调度员工作职责 7.1 直接上级：科长 7.2 下属岗位：工段长、班长 7.3 主要职责 7.3.1 按生产计划要求，掌握产品的投入产出期，督促生产进崐度落实。 7.3.2 协调各班组各工序生产衔接和产品交接工作 7.3.3 组织在产品，在制品的清点及物料供应的清点验收。 7.3.4 做好生产日报、周报、月报，做好生产调度日记。 7.3.5 协助科长对员工工作量、工作态度、工作质量进行检查、崐考核，并提出建设性意 见。 8.岗位名称：各生产单位技术科(或车间)设备安全员技术员 8.1 直接上级：科长（或车间主任） 8.2 主要职责： 8.2.1 负责对本部固定资产进行统一编号、建帐，做到帐、卡、崐物相一致。 8.2.2 组织编写安全操作规程，指导员工正确使用设备、工具崐和安全事项。 8.2.3 负责对设备进行日常维修保养工作，确保设备完好率及崐利用率指标。 8.2.4 参与设备事故调查分析，写出处理报告。 8.2.5 办理设备、专用工具采购、调拨、异动、外借、清理报崐废等手续。 8.2.6 负责设备定置管理工作，参与设备安装、移位、试车和崐验收工作。 9.岗位名称：各生产部门、技术科(或车间)质量管理技术员 9.1 直接上级：科长 9.2 主要职责 9.2.1 起草本部质量方针，将质量指标逐级分解到各班组各工崐位。 9.2.2 建立质量追踪、反馈、考核体系和各种质量分析报表并崐制定对策。 9.2.3 负责对员工生产质量进行考核。负责对外协件产品质量崐进行反馈。 9.2.4 组织ＱＣ小组活动，搞好成本发布。 9.2.5 召集质量分析会议 10.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)工艺管理技术员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 根据本部产品编制生产工艺并不断完善。 10.2.2 检查工艺的执行情况并负责考核。 10.2.3 指导员工贯彻工艺规程，做好工艺服务工作，解决工艺崐技术问题。 10.2.4 推广新工艺、新材料，做好工艺资料汇总整理工作。 11.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)生产现场技术员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责： 11.2.1 负责准备生产所需的图样和有关技术资料 11.2.2 对关键工序、关键件进行现场指导，对首件加工与操作崐者一起完成。 11.2.3 深入现场及时解答、解决操作者在生产过程中解决不了崐的技术难题。 11.2.4 对生产过程中出现的不良产品，分析产生缺陷原因，提崐出改进措施。 11.2.5 组织参加 QC 小组活动 12.岗位名称：各生产(车间)会计 12.1 直接上级：部长或主任 12.2 业务归口：财务部 12.3 主要职责： 12.3.1 根据公司下达各项成本指标，分解下达到有关岗位，做崐好成本控制。 12.3.2 做好成本核算、分析工作，按期报送各种会计报表 12.3.3 填写会计科目、帐薄并负责会计资料的整理和保管核查崐各种生产成本，按计划 开出领料单。 12.3.4 组织对生产、在库物资进行盘点，做到帐帐相符，帐物崐相符。 12.3.5 做好员工劳保用品的发放工作，核算员工工资、津贴、 奖金。 12.4 兼管职责 12.4.1 在统计缺位时，兼任统计工作。 13.岗位名称：各生产部(车间)会计 13.1 直接上级：部长 13.2 业务归口：财务部 13.3 主要职责： 13.3.1 填写、汇总、上报各种统计报表，做好统计台帐。 13.3.2 按时先进统计分析，提出分析报告。 13.3.3 指导班组做好劳动纪律、生产质量、工时、统计、核算崐工作。 14.岗位名称：各生产部门(车间)班长 14.1 直接上级：调度员 14.2 下属岗位：操作工人 14.3 主要职责： 14.3.1 执行生产计划，组织好所需材料、工具或工位器具、场崐地、图纸、设备进行生产 准备。 14.3.2 召集班组会，贯彻上级领导，上级部门的指示精神，组崐织学习等。 14.3.3 对员工下达生产工作指令，负责班组人员出勤、生产、崐质量、纪律、5S 等进行管 理，并根据权限提出处理意见。 14.3.4 做好原始记录统计，填写上报班组出勤、生产、质量等崐管理报表。 14.3.5 组织班组之间、工序之间办理产品与材料交接（或检验） 工作。 14.3.6 组织班组对生产、在制(或在库)进行清点核数对帐。 14.3.7 脱产班长在员工缺岗时及时顶岗。 14.3.8 开展经济核算。完善班组经济责任制，审核本班奖金及崐津贴发放。 ^^ 泟拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━ ━┓ ┃□行政 □生产│ ┃ │文件号 │ ┃□技术 配套供应部工作职责 ┃ ├────────┨ □营销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼────────┨ ┃□通用 □部门│编制│ ┃ │ ┃□衔接 │ □暂行│日期│ │审核│ │批准│ │共 │ │ ├────────┨ │ │日期│ │ │日期│ 页 第 页 │生效日期 ┃ ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬───┨ ┃ 更 │标 ┃ 记│处 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ ┃ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ ┃ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━┛ 拡憖 1.部门名称：配套供应部 2.上级领导：副总经理 3.下属部门：配套科、供应科 4.主要职责： 4.1 根据公司年度生产计划编制零件部、物资和资金使用计划。 4.2 制订月、日零部件配套、物资供应进度计划搞好供需平衡。 4.3 收集物资供求信息，发挥资金最大利用率。 4.4 掌握国家有关政策，熟悉合同签订和物资调配程序。 4.5 确定配套、外协件厂家，跟踪实地考究为上级领导决策提崐供依据。 2.部门名称：配套科 2.1 上级领导：配套供应部 2.2 下属部门： 2.3 部门职能： 2.3.1 按生产计划确定季、月、日供应零部件。 2.3.2 与供应商建立供应关系，并随时取得联系。 2.3.3 做好零部件配套核查、接收、移交工作。 2.3.4 办理不合格配套件的退货、索赔手续。 2.3.5 造册登记零部件进出统计报表。 3.部门名称：供应科 3.1 上级部门：配套供应部 3.2 下级部门：计划员、采购员、业务员(科员) 3.3 部门职能： 3.3.1 根据生产需要，做好原材料供需计划。 3.3.2 对主要物资供应商进行等级评估，向上级部门汇报了解崐情况。 3.3.3 对公司所采购物资市场变化情况及行业规律作调查了解。 3.3.4 向上级主管上报月、日物资材料消耗、采购情况。 3.3.5 保管供货合同，并核查合同执行情况。 配套供应部各类人员工作职责 1.职务名称：配套部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：配套科长、供应科长 1.3 主要职责： 1.3.1 全面掌握生产计划及零部件，原材料等物资供销情况。 1.3.2 熟悉国家物资管理与供应方面政策、法规，了解配套、 物质操作程序。 1.3.3 制订零部件和物资供需计划指导下属工作。 1.3.4 负责考察重点配套厂家配套供应能力，为公司领导决策 提供依据。 1.3.5 协助副总经理处理本单位出现的重大问题。 1.3.6 描述直接下属岗位工作。 1.4 领导责任： 1.4.1 对采购手续负责。 1.4.2 对选择采购供应商是否正确负责。 1.4.3 对配套、供应产品质量、规格、要求负责。 1.4.4 对所购物资价格是否合理负责。 2.职务名称：配套科科长 2.1 直接上级：配套部部长 2.2 直接下属：副科长、计划员、技术员、业务员 2.3 本职工作：负责零部件配套供应 2.4 主要职责： 2.4.1 按生产要求制订月、周产品配套计划。 2.4.2 检查配套零部件数量、质量、规格是否符合要求。 2.4.3 随时与配套厂家取得联系，了解供需进度。 2.4.4 督促下属岗位做好零部件进出口原始记录。 2.4.5 向上级反映工作流程中存在的问题，提出改正意见。 2.4.6 有权拒收不合格配套产品。 3.职务名称：配套科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 直接下属：技术员、计划员、业务员 3.3 主要职责： 3.3.1 代理科长不在职期间工作 3.3.2 理顺内部管理程序、搞好安全生产。 4.职务名称：计划员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 根据生产任务编制配套件和资金使用计划，上报领导审 批。 4.2.2 掌握月度零部件供应情况，及时向上级反馈信息。 4.2.3 有效控制零部件和资金周转时间。 4.2.4 合理调节生产计划和生产进度、达到均衡生产。 4.2.5 收集物资信息，做好保密工作。 4.2.6 核审各类合同执行情况，上报各种统计报表。 5.职务名称：技术员 5.1 直接上级：科长 5.2 工作责任： 5.2.1 掌握零部件用途、功能、性能及工艺、技术标准。 5.2.2 制订零部件操作规程，装配工艺。 5.2.3 收集技术资料，为基层指导工作。 5.2.4 修正不合理操作工艺，及时向上级技术部门反馈信息。 5.2.5 不断改进工艺，提高工作效率。 7.职务名称：会计统计员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 根据有关规定，拟定月、季、年度各项经济指标报上级 批准。 7.2.2 编制月份原材料收、支汇总表和资金计划调用情况。 7.2.3 审核领料单、入库单，及时向各生产单位转帐。 7.2.4 定期检查实物与明细帐，明细帐与总帐是否一致。 7.2.5 为上级提供各种数据和综合指标完成情况，做好保密工 作。 岗位职责 1.职务名称：供应科科长 1.1 直接上级：配套部部长 1.2 直接下属：副科长、计划管理员、业务员 1.3 主要职责： 1.3.1 按生产要求拟定月、日材料、物资供应计划和资金作用 情况。 1.3.2 了解市场物资供应信息，根据所需物资要求，选择价格 优，优质量好，信誉高的物资供应商。 1.3.3 督促下属岗位完成本职工作，汇报工作情况。 1.3.4 指导下属岗位工作，解决发生的问题。 1.3.5 掌握供货合同签订权限，向上级主管领导汇报合同执行 情况。 2.职务名称：供应科副科长 2.1 直接上级：科长 2.2 直接下属：计划管理员、业务员 2.3 主要职责： 2.3.1 代理科长不在职期间工作 2.3.2 协调内部管理程序，抓好劳动安全。 3.职务名称：计划兼仓库管理员 3.1 直接上级：科长 3.2 主要职责： 3.2.1 按照生产计划列出 A、B、C 物资分类和月份、季度、年度采 购计划。 3.2.2 根据生产进度，保证生产所需原材料、物资供应。 3.2.3 有侧重计划使用资金。清理所购物资的数量、规格、型 号是否执行标准，做好购、销原始凭证。 3.2.4 按管理规定存放原材料(物资)并妥善保管。 ^^ 泟拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━ ━┓ ┃□行政 □生产│ ┃ │文件号 │ ┃□技术 进口部工作职责 ┃ ├────────┨ □营销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼────────┨ ┃□通用 □部门│编制│ ┃ │ ┃□衔接 │ □暂行│日期│ │审核│ │批准│ │共 │ │ ├────────┨ │ │日期│ │ │日期│ 页 第 页 │生效日期 ┃ ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬───┨ ┃ 更 │标 ┃ 记│处 │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ ┃ 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━┛ 拡 1.部门名称：进口部 1.1 上级部门：副总经理 1.2 下级部门：ＫＤ科、准备科 1.3.1 掌握国家政策、法规，熟悉国防金融贸易操作程序。 1.3.2 按公司工作大纲，编写汽车 KD 件年、季、月进口计划，崐审查价格报主管领导批 准后执行。 1.3.3 办理 KD 件入关报关、卸车、验收及错发、漏发、少发索崐赔手续。 1.3.4 检查公司签订和履行情况。 1.3.5 注重公司形象，保守商务秘密。 1.3.6 建立 KD 件进口、发放的原始凭证。 1.3.7 做好 KD 件仓库保管和安全保卫工作。 2.部门名称：KD 科 2.1 上级部门：进口部 2.2 下级部门：计划员、报关员、索赔员、技术员（科员） 2.3 部门职能： 2.3.1 根据年度生产计划、制订月、季度 KD 件进口申报审批计崐划，报上级批准。 2.3.2 熟悉国际金融贸易知识，熟练操作有关业务操作程序。 2.3.3 按要求作出 KD 件进口和资金使用计划，做好协调工作确崐保 KD 件及时办理报关 转关手续，稳定生产。 2.3.4 按期检查 KD 件订货合同执行情况及时汇报工作进程。 2.3.5 协助海关开箱验货，并组织人员卸车、核实、验收交接崐入库。 2.3.6 做好ＫＤ件入库的原始记录。 2.3.7 保管好 KD 供货合同。 3.部门名称：准备科 3.1 上级部门：进口部 3.2 下级部门：调度员 3.3 部门职能 3.3.1 依据生产进度与有关部门办理零配件交接手续，并核实崐登记数量、规格、型号 等项目。 3.3.2 为生产部门提供所需的汽车零配件。 3.3.3 做好零部件(KD 件)妥善保管和安全工作。 3.3.4 向上级主管部门反映零配件供应情况，及时上报工作报崐表。 3.3.5 对发现不合格的成品，半成品有权绝发放并报告上级部崐门领导。 3.3.6 做好零配件进出帐的原始记录。 1.职务名称：进口部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：KD 科长、准备科长 1.3 主要职责： 1.3.1 根据公司全年生产计划，确定 KD 件年、月申请报关计划，崐掌握 KD 件供应厂商 生产动态，与 KD 件供应厂商理顺各种关系。 1.3.2 定期组织下属岗位针对出现情况制订相应策略，节省资崐金周转时间，提高Ｋ Ｄ件进口报关效率。 1.3.3 熟悉国际贸易和进口贸易操作程序，了解国家税法、合崐同法及相关的法律、法 规。 1.3.4 解决 KD 件进口存在的问题，督促下属岗位做好 KD 件进口崐原始记录。 1.3.5 制订下属岗位描述。 1.4 领导责任： 1.4.1 对下属科长工作负责 2.职务名称：ＫＤ科长 2.1 直接上级：进口部长 2.2 直接下属：副科长、报关员、计划员、索赔业务员、统计崐员。 2.3 主要职责： 2.3.1 根据下达的生产计划，拟制订月、日 KD 件报关审批计划。 2.3.2 配合海关开箱验货，组织人员卸车入库办好ＫＤ件移交崐手续。 2.3.3 向上级领导汇报 KD 件进口信息，为上级领导合理决策提崐供依据。 2.3.4 接到收货异常报告，及时采取处理措施。 3.职务名称：副科长 3.1 直接上级：KD 科科长 3.2 直接下级：报关员、计划员、索赔员、统计员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 代理行使科长不在期间职责 3.3.3 协调内部管理，确保生产安全。 4.职务名称：报关员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 熟悉《中华人民共和国海关法》，遵守有关法律、法规。 4.2.2 依照《海关法》办理本企业进口出货物的报关纳税等通崐关手续。 4.2.3 熟悉申报货物的基本情况，提供齐全、正确、有效单证，崐准确、清楚地填制进口 出货物报关单，并按规定办理报关手续。 4.2.4 在规定时间内办理缴纳所报进口货物各种税费手续、海崐关罚款手续和销案手续。 4.2.5 有权拒绝办理所属企业交办的单证不真实，手续不齐全崐的报关业务。 4.2.6 完整保存本企业各种原始报关单证、票据、函电等资料。 4.2.7 参加海关召集的有关报关业务培训和业务会议。 4.2.8 有权举报海关活动中的违规走私行为。 5.职务名称：索赔技术员 5.1 直接上级：ＫＤ科科长 5.2 主要职责： 5.2.1 负责 KD 件的资料收集、保管，包括每批装箱单、EO 技术崐通知。 5.2.2 负责向准备科、总装部反映 KD 件添删变化情况。 5.2.3 跟踪 KD 件卸车、发送、装配情况，及时向有关部门反映崐ＫＤ件的质量问题。 5.2.4 与生产部门取得联系，收集有关ＫＤ件质量问题的意见，崐做好备案、采购、索赔 的前期工作。 5.2.5 跟踪 MMC 方面的理赔情况，争取索赔，负责索赔件的备案、崐入库工作。 6.职务名称：计划统计员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 根据生产计划，编制 KD 件进口和资金使用计划,报上级领崐导审批。 6.2.2 掌握月生产计划和 KD 件进口情况，发现存在的问题，提崐交上级部门分析。 6.2.3 有效把握ＫＤ件进口时间，节省 KD 件和资金周转时间。 6.2.4 合理调配生产计划和生产进度，达到均衡生产。 6.2.5 收集各种信息，做好保密工作。 6.2.6 按要求上报月报、周报及各种统计报表。 6.2.7 做好进口 KD 件核实工作。 7.职务名称：技术员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 掌握 KD 件的技术参数、工艺规程、技术等级标准。 7.2.2 搜集ＫＤ件技术资料，制订装配工艺。 7.2.3 核查 KD 件是否达到要求，发现问题提出退货、索赔要求。 7.2.4 了解生产部门对ＫＤ件的装配质量，提供有关技术指导。 7.2.5 做好资料保管工作。 8.职务名称：业务员 8.1 直接上级：科长 8.2 主要职责： 8.2.1 掌握国家有关政策，熟悉业务操作程序。 8.2.2 负责本科配套供应物资的联络、采购，向上级提供决策崐依据。 8.2.3 在办理业务过程中出现的问题及时反馈信息、寻求解决崐办法。 8.2.4 做好所办事情的采购、运输、核实、保管工作。 ^^ 开证员岗位职责 1.岗位名称：开证员 2.直接上级：本部科长、副科长 3.主要职责： 3.1 负责与代理开证单位联系具体开证事宜； 3.2 负责与合作商签订购销 KD 件合同； 3.3 负责与三菱公司中国部联系开证事宜； 3.4 负责与各代理开证单位往来款项的结算； 3.5 审查每份开证及报关代理合同； 3.6 确定每批ＫＤ件进口代理开证单位，做到及时开证； 3.7 做好代理单位的ＫＤ货款、报关费、代理开证费往来帐核 算工作； 3.8 处理好各批日常业务工作。 ^^ 1.部门名称：党群工作部 1.1 直接领导：党委书记 1.2 直接下属：党支部书记、分工会主席 1.3 部门本职： 1.3.1 根据上级党委和工会工作大纲，拟编党委、工会年度工 作计划和考核措施。 1.3.2 宣传党的政策和公司制订的制度，抓经常性的思想政治 教育。 1.3.3 围绕公司的生产经营目标，做好宣传鼓动刊物发行，信 息资料收集以及职工的宣传教育工作。 1.3.4 会同有关部门进行劳动纪律、安全生产检查，发现问题 提出整改措施。 1.3.5 抓党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥，组织开崐展民主评议党员、干部 活动。 1.3.6 健全职工代表大会制度，定期召开职工代表联席会和职 代会。 1.3.7 组织好员工技术、业务比武和提合理化建议活动。 1.3.8 抓工会、共青团、女工、计划生育工作，建立好各类档崐案。 1.3.9 组织开展公司大型文体娱乐活动。 1.3.10 做好群众来访工作，查处违规违纪行为。 1.3.11 维护和关心职工合法利益。 1.3.12 完成上级交给临时工作。 1.职务名称：党群部部长 1.1 直接上级：党委书记 1.2 下属岗位：党务干事、工会干事、宣传干事、女工干事 1.3 主要职责： 1.3.1 负责管理公司党务、工会、共青团、计划生育工作并检崐查落实。 1.3.2 组织学习上级党委和工会制订的有关文件和会议精神。 1.3.3 组织召开每月一次的政工例会，制订每月政治工作计划。 1.3.4 督促检查党支部书记、分工会主席、团总支书记落实工崐作情况，并处理下属反 映的问题。 1.3.5 及时制订党员、干部考核细则，每季度组织一次党支考崐核。 1.3.6 定期向上级党委和工会汇报本部的政治工作和群众工作崐完成情况。 1.4 领导责任： 1.4.1 对本部工作完成情况负责。 1.4.2 对下属岗位工作负责。 2.职务名称：党务干事 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 根据上级党委工作大纲，拟写公司党委工作计划报领导崐审批。 2.2.2 起草党委半年、年终工作总结。 2.2.3 制订党委中心组和中层干部学习计划。 2.2.4 负责公司党员教育和管理，拟定党员发展计划。 2.2.5 做好党支部考核和民主评议党员工作总结。 2.2.6 制订党员、干部考核制度，并会同有关部门对党员、干崐部工作情况进行考核， 为聘干、晋级提供依据。 2.2.7 经常走访基层党支部，加强党群、干群联系。 2.2.8 及时向上级汇报各党支部和本职工作开展情况。 3.职务名称：工会干事 3.1 直接上级：部长 3.2 主要职责： 3.2.1 依照上级工会工作大纲，编写工会工作计划。 3.2.2 制订工会干部学习计划和分工会工作考核细则。 3.2.3 督促分工会定期开展各类劳动竞赛和提合理化建议活动。 3.2.4 组织好公司工会大型文体活动以及各分工会文体活动职崐工代表活动情况。 3.2.5 及时收集职工代表反映的问题，提交有关部门讨论整改，崐并督促、检查整改落 实情况。利政策。 3.2.6 召集工会经费审查小组审查工会年度收、支费用情况。 3.2.7 收缴工会费 4.职务名称：宣传干事 4.1 直接上级：部长 4.2 主要职责： 4.2.1 宣传党的方针、路线和公司有关政策，抓好职工宣传教崐育工作。 4.2.2 负责订阅公司全年报刊、杂志，积极向国内报刊杂志投崐稿，办好内部宣传刊物。 4.2.3 负责公司重大事件的宣传报道工作。 4.2.4 督促检查各党支部、分工会的宣传报道。 4.2.5 负责接待安排有关新闻单位采访。 4.2.6 做好保密工作。 1.职务名称：纪检干事 1.1 直接上级：部长 1.2 主要职责： 1.2.1 组织学习党的政策和中纪委有关文件规定、熟悉各种案崐件、事件的处理程序。 1.2.2 根据上级指示和群众的举报，汇同有关部门查处违纪违崐规行为，并依据违纪 行为严重程度建议上级组织给予适当的处罚 1 崐分。 1.2.3 协助上级纪检部门查处有关党员、干部违反党纪、厂规崐等违法行为。 1.2.4 热心接待群众来访并做好登记。 1.2.5 不定期开展廉政勤政宣传教育活动，提议每月公布受理崐违纪案件处理情况， 并对勤政廉政表现好的行为提出表扬的建议。 1.2.6 年终向上级部门写出总结，汇报纪检工作情况。 1.2.7 为上级党委提供党员干部教育计划重点，并为行政领导崐聘任干部提供依据。 5.职务名称：党支部书记 5.1 直接上级：党群部部长 5.2 直接下级：党小组长 5.3 主要职责： 5.3.1 熟悉宣传党和国家方针、政策，抓员工思想政治教育和崐宣传报道工作。 。 5.3.2 制订每月党支部工作计划。 5.3.3 协助行政领导抓好本部门生产任务的完成。 5.3.5 支持分工会主席和团支部书记独立开展工作。 5.3.6 及时解决职工出现的思想问题，稳定职工队伍。 5.3.7 按时参加每月一次的政工例会，向上级汇报政治工作落崐实情况。 5.3.8 培养党员发展对象。 5.3.9 抓好本部门(单位)计划生育工作。 6.职务名称：分工会主席 6.1 直接上级：公司工会主席 6.2 下属岗位：分工会小组长 6.3 工作责任： 6.3.1 学习宣传工会文件，制订分工会工作计划。 6.3.2 定期组织召开民主管理会、职代会、工会扩大会。 6.3.3 参加每月一次政工例会，汇报工会工作。 6.3.4 关心职工福利，为困难职工解决实际问题。 6.3.5 组织开展劳动竞赛和提合理化建议活动。 6.3.6 关心女职工身心健康和维护女职工的合法权益。 6.3.7 代表职工反映有关职工切身利益问题。 6.3.8 行政部门定期厂务分开。 6.3.9 抓好宣传报道工作。 ^^ 拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━ ┓ ┃□行政 □生产│ ┃ │文件号 │ ┃□技术 销售部工作职责 ┃ ├────────┨ □营销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼────────┨ ┃□通用 □部门│编制│ ┃ │ ┃□衔接 │ □暂行│日期│ │审核│ │批准│ │共 │ │ ├────────┨ │ │日期│ │ │日期│ 页 第 页 │生效日期 ┃ ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬───┨ ┃ 更 │标 ┃ 记│处 │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ ┃ 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━┛ 拡 1.部门名称：销售公司 2.直接上级：销售总经理 3.下属科室：办公室、计划科、各销售业务科、事业合作部、崐出口科、打假办、财务科。 4.部门本职：产品销售、市场预测、广告策划、市场打假。 5.主要职能： 5.1 进行市场调研，制定销售政策促销措施。 5.2 编制销售计划并报生产管理部，以利组织生产。以用户满崐意为目标，做好售前、 售中、售后服务工作。 5.3 积极开展销售活动，保证销售渠道畅通，完成公司下达的崐销售任务。 5.4 保证销售货款及时回笼。 5.5 建立和改善销售网络。 5.6 做好产品广告宣传工作。 5.7 督促和协助代理商搞好广告宣传和销售工作。 5.8 打击假冒猎豹商标品牌的违法活动和行为。 1.部门名称：办公室 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办人员、驾驶崐员。 4.主要职责： 4.1 文件起草、重要会议的记录、整理，会议纪要的分发。 4.2 文件存档、归口管理。 4.3 商务中心的管理，保证通讯系统的畅通。 4.4 日常公关接待 4.5 员工考勤管理，生活管理及劳资管理。 4.6 广告策划与具体实施。 4.7 公司大型对外公关、营销活动的策划。 4.8 人才招聘的设计 1.部门名称：计划科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、计划员、文秘、内勤人员、交接员 4.部门职责： 4.1 负责拟制和及时更改月度销售计划 4.2 销售合同的具体实施和归口管理 4.3 了解、掌握商品车生产与入库情况，代表用户预验车。 4.4 指导、协助用户提车，办理有关交接手续。 4.5 联系及落实商品车的运输。 4.6 统计、复核员工的销售业绩，及时反馈考评结果。 4.7 对销售市场进行预测、搜集、汇总同类车辆市场开发，销崐售的有关信息。 4.8 负责来厂提车用户的工作与工作接待。 1.部门名称：财务科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、制票会计、出纳员、车辆发出会计、会崐计员。 4.部门职责： 4.1 贯彻执行国家及公司有关财务管理制度 4.2 拟制财务收支计划，经营核算管理。 4.3 反映分析财务费用计划的执行情况，检查监督财务纪律。 4.4 合理分配公司收入，及时上缴各项税收和管理费用。 4.5 收入及支付的审核与帐务处理。 4.6 应收应付帐款的帐务处理。 4.7 总分类帐、日记帐薄的处理。 4.8 资产负债表及各种会计报表的编制上报。 4.9 统一发票自动报缴作业。 4.10 资金预算作业及财务盘点工作。 4.11 货款回笼作业。 4.12 固定资产管理及帐务处理。 4.13 会计意见反映及督促。 1.部门名称：打假办 2.直接上级：销售总经理 3.主要职责： 3.1 向车辆管理部门提供有关打假资料、数据。 3.2 协助政府部门查处各类假冒猎豹商标案件，做好立案前后崐取证侦查工作。 3.3 打击全国范围内假冒猎豹商标的违法活动和行为。 3.4 掌握国家法令法规，以公司利益为重，不得行贿受贿。 3.5 打假资料的存档与归口管理，保存期三年，做好保密工作。 1.部门名称：事业合作部 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责北京四十个部委及部队装备的攻关工作。 4.2 争取军队列装和各大部委、专业口订购指标。 4.3 协助股份公司有关部门将 CJY6421 系列汽车项目进入国家汽崐车工业计划项目。 4.4 协助北京地区代理商销售工作。 1.岗位名称：事业合作部主任 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 协助集团公司在北京地区有关业务、人事等方面的攻关工崐作。 4.2 负责各部委专业口汽车销售的攻关工作。 4.3 其它职责与销售科科长主要职责相同。 1.岗位名称：事业合作部业务员 2.直接上级：事业合作部主任 3.主要职责： 同销售科销售员主要职责。 1.部门名称：出口科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门职责： 4.1 认真抓好世行贷款公务用车项目等招投标工作。 4.2 协助财务部门办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科科长 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责整个科室的日常管理工作。 4.2 协助和处理好与相关职能部门的关系，联系出口创汇业务。 4.3 协助财务部办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科业务员 2.直接上级：出口科科长 3.主要职责： 3.1 认真做好世行贷款公务用车项目等招投标工作 3.2 积极进行产品宣传、销售工作 3.3 完成科长交办的其他工作 1.部门名称：销售科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门名称： 4.1 在规定区域内开展销售经营活动，保证销售渠道畅通。 4.2 考察、申报销售网点的扩建。 4.3 督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作，确保完成任崐务台量。 4.4 保证贷款及时回笼 4.5 负责管辖区域内的市场调研，定期向公司递交调研报告和崐销售策略。 4.6 确保成品车上牌落户工作，配合打假办做好打假工作。 1.岗位名称：副总经理 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：售后服务部部长、总经理助理、计划科科长、办崐公室主任、销售科科长、事 业合作部主任、出口科科长、打假办主崐任、财务科科长 4.主要职责 4.1 协助总经理完成各项工作 4.2 代理总经理主管各项工作 4.3 代理科长主管日常业务 4.4 完成总经理临时授权的各项任务 1.岗位名称：总经理助理 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：计划科科长、办公室主任、事业合作部主任、出崐口科科长、财务科科长、打 假办主任 4.主要职责 4.1 协助总经理搞好整个销售工作 4.2 完成总经理交给的各项任务 1.岗位名称：计划科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：副科长、文秘、计划员、内勤人员、交接员 4.主要职责： 4.1 计划科业务的日常管理工作 4.2 负责拟制和及时更改月生产计划 4.3 销售合同的签收具体实施 4.4 综合科室各种报帐票据的审核、批复 1.岗位名称：计划科副科长 2.直接上级：计划科科长 3.下属岗位：计划员、秘书、内勤员、交接员 4.主要职责： 4.1 了解、掌握生产及成品车入库情况，负责向用户开“提车崐证” 4.2 做好详细《合同实施记录表》 4.3 负责商品车送车人员及送车情况的登记，收取管理费。 4.4 安排落实商品车的零公里运输。 4.5 协助科长搞好日常管理工作。 1.岗位名称：计划员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责对各业务片区的销售业绩进行统计，拟制销售业绩中崐标图，并对猎豹汽车 销售市场进行预测。 3.2 详细做好《合同登记》，并对合同及有关表格进行编号、崐汇集存档。 3.3 搜集、汇总同类车型的市场开发，销售的有关信息，打印崐成资料供销员参考。 1.岗位名称：秘书 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 发开会通知，作会议纪要 3.2 起草、打印或收发领导交办的文件、资料，并将有关文件、崐资料分类存档做好保密 工作。 3.3 登记用户来函、来电及时向领导汇报 3.4 负责来厂用户的登记和食宿安排，以及接待费用的结帐与崐报帐。 3.5 办公用品的采购与保管 3.6 对外发函 1.岗位名称：内勤员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责电话的接听、记录与传达 3.2 对规定的区域做到随时清扫，保持工作环境明净、整洁。 原则上做到每日两小扫，一周一大扫。 3.3 负责内部信函、报刊、杂志的收发 3.4 负责接待客户、引导客人就座、倒茶水、征询客户来访意崐图。 3.5 负责会议室、接待室用品的保管 3.6 保证安全、搞好保密工作。 1.岗位名称：交接员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 了解、掌握商品车生产与入库情况，及时向有关领导汇报。 3.2 代表用户验车，记录被验车辆的质量问题，出具书面材料崐报告主管部门，要求 其及时处理。 3.3 指导、协助用户提车，并办理有关交接手续。 3.4 负责铁路运输的联系与发运工作 1.岗位名称：驾驶员 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 对车辆进行不定期保养，保证车辆正常运转。 3.2 保持车内干净、整洁 3.3 服从车辆管理人员的调配，不准擅自出车和离岗。 3.4 热情接送有关领导或客户 1.岗位名称：办公室主任 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办文员、驾驶崐员、清洁工 4.主要职责 4.1 检查公司各项制度是否得到执行 4.2 处理日常公关事务、安排公务接待 4.3 制定办公室的工作计划和具体措施 4.4 组织起草、审核各种文稿，做好文书处理工作。 4.5 做好大型会议的组织准备和催办落实 4.6 组织做好对公司人员的考核、选拔、培养和离退休工作。 4.7 协助领导协调之间的意见分岐和工作矛盾，提出解决办法。 4.8 完成领导交办的临时任务。 4.9 负责公司固定资产及物业项目的管理。 1.岗位名称：文秘 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 公司内、外部文件的收取、编号、传递、
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物流员组长岗位说明书
岗位名称 物流员组长 岗位编号 G12 所在部门 供应部 岗位定员 1 直接上级 仓库主管 工资等级 按聘用合同 直接下级 物流员 薪酬类型 年薪按月支付 管理辐度 负责物流员日常管理调度和 物流管理 岗位分析日期 2017 年 5 月 12 日 本职：全面负责仓库的日常管理及仓库文件、账务管理工作 类别 工作内容 要求 1．传达落实上级精神，仓库物流员思想教育 工作 2.负责仓库物流员的日常管理 3. 督促仓库物流员遵守各项规章制度 日常、人员管理 4.负责仓库物流员的工作分配 5.负责新进 物流 人员及老 物流 员工的工作流 程培训管理 6．监督各仓库物流员负责的日常点检工作的 执行情况 7.协调配合仓库管理员现场整理工作 现场管理及安全控制 主办事项 8.物流工作中突发事件的解决及上报 9.组织安全教育和培训，减少意外事故的发 生 10.成品发货 11.发货管理 12.到货跟踪 13.与供方对帐 物流管理 14. 供方改进管理 15. 业绩评定统计 16. 供方评定 17. 跟踪发票 18. 谈判接待 19. 供方初选 工作联系 20.合同签定及管理 21. 定期工作沟通及汇报 22. 主管交代的其它事宜 其他 权利： 1.有权对仓库物流员的任免申请权 2.有权对仓库物流员的工作调配 任职要求 教育水平 高中及以上 专业 不限 培训经历 不限 经验 两年以上仓库管理经验 1、 熟悉仓库物流操作规程，会熟练开柴油叉车； 技能技巧 2、 熟练运用办公软件。 其他要求 吃苦耐劳，工作责任心强，工作认真、细致 文件发放范围 部门代码 H P 文件份数 1 1 T M F Q L G TM
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某零售店岗位说明书
店长及职责定位 一、店长的工作职责 店长的工作职责包括：实现利润最大化、提供商品和服务、店面财产的安全与培训员工。具体分列如下： 1、执行企业的各项政策、指标 负责各项规定、政策及制度的传达、解释与落实；制定店面的销售目标、计划；完成书店下达的各项经营指标，如销售、毛利 、费用及利润目标等；坚持组织召开晨会、夕会，参加周例会，及时把书店管路i规定及店内工作要求完整地传达给员工。 2、负责店面的日常经营管理 店面清洁卫生、陈列方式更新、广告制作张贴、店面巡视；根据市场变化，制定经营计划，包括促销政策、客户管理等；掌握 市场销售动态，为新产品的引进及滞销产品的淘汰提供建议；业绩的掌握和目标的管理，将各项目标分解给部下，并促使其行动以 实现目标。 3、店员管理 确定店内人员岗位设置、人员结构、安排店员工作、人事考核、店员晋级、降级的调动建议；店员培训辅导、激励及奖惩等工 作的推进。通过自身的言行举止，影响和教育员工理解企业文化，选拔人才、培养优秀、淘汰落后，打造优秀的具有核心竞争力的 团队。 4、财务管理 监督审核收银工作，做好各项报表填报工作，对店内各项费用支出严格把关，树立“低成本”的经营理念。 5、商品管理 管理商品陈列及展示；商品价格变动；商品采购、调货、退货、盘点等；负责监督与改善店面各类商品的损耗管理。 6、信息管理 包括行业市场信息、竞争对手信息、顾客需求信息、商品信息等的搜集、整理、上报。 7、顾客关系管理 本着“想读者之所想，急读者之所急”的经营理念，营造整洁、舒适的购物环境、，建立本店和消费者的良好关系，满足顾客 需求。 8、异常情况处理 包括维护店面的清洁卫生，维护店内收银机等主力设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等；顾客投诉与异议的 处理以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等各种意外事故的处理。 9、传承企业文化 深刻理解、弘扬企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，提升员工的凝聚力、归属感，从而激发个人潜能，营造愉 快的工作环境。 二、店长的素质要求 1、身体素质：年经、健康、强壮，能承受长期的工作疲劳及压力。 2、性格要求：积极主动、乐观开朗、强忍耐力、包容心强。 3、诚信的职业道德：具有良好的职业操守和高尚的品德，有凝聚力、向心力，为员工树立榜样，勇于承担责任。 4、诚实和忠诚书店：绝对认可企业文化，严格执行书店各项规章制度，企业利益至上。 5、素质潜质：规划能力、敏锐的市场洞察力、判断力、独立决策能力、危机处理能力、协调能力。 6、店长必备十大素质 1)处事冷静，但不优柔寡断。 2)做事认真，但不求事事完美。 3)关注细节，但不拘泥于小节。 4)协商工作，绝少发号施令。 5)关爱下属，懂得惜才爱才。 6)对人宽容，甘于忍让。 7)严以律己，以行动服人。 8)为人正直，表里如一。 9)谦虚谨慎，善于学习。 10)不满足于现状，但不脱离现实。 三、店长的任职资格 1、有强烈的责任心，具备较强的管理水平、良好的人际关系及沟通能力。 2、熟练掌握书店各相规章制度、政策、计划和所分配任务坚决落地。 3、掌握店内整体业务运作流程及各项业务细则，熟悉书店各部门与店内有关的业务运行情况。 4、有丰富的销售经验，掌握图书销售规律及销售周期。 5、严于律己，宽以待人，吃苦在前，享受在后，处处起到模范作用。 四、店长的工作态度 1、做员工的好榜样：身体力行，以身作则，用行动树立在员工中的影响力。 2、赢得员工的尊重与依赖：设身处地为员工着想，真心关怀员工工作和生活，看人之大。 3、善于与员工沟通交流：留意员工的工作情绪，推动工作时注意细节和技巧。 4、改善工作方法：在工作中不断学习新知识、新方法、使工作更专业。 5、经常自我反省：勇于承担责任，时刻反省自己，发现缺点及时改进。 6、考虑问题着眼全局：永远站在书店和团队整体的角度去考虑和解决问题，善于总结，敢作敢为，在个人利益与集体利益发 生矛盾时能够舍小我而成就大我。 7、诚信：言必信，行必果，做一个凡出言，信为先的人。 8、完成目标的信念与决心：带领团队不断为实现目标而行动和努力，坚持到底直至成功！ 五、店长应克服的短板 1、推卸责任、逃避责任、不以身作则、玩忽职守。 2、私下批评书店，抱怨书店现状。 3、个人目标及价值观不清晰。 4、功劳归于自己，过错归于员工。 5、不擅于运用员工的长处，只看到员工的短处。 6、不愿培训员工，不愿员工超越自己。 7、对上级或书店，报喜不报忧，专挑好听的讲。 8、不愿严格管理店面，只想做老好人。 9、执行力缓慢、工作漫不经心、工作没有激情。 六、店长必备的能力 1、管理自身情感的能力：即自律，能够有效控制自身情绪。 2、改善服务品质的能力：发现服务中的不足，及时提出改善措施，让服务更加合理化。 3、经营管理能力：不断发现问题，防滑于未然，加强管理，是店面整体运营更趋合理。 4、专业技能：经营店面的必备技巧和使顾客满意的能力；面对问题有正确的判断，能够迅速解决。 5、组织领导能力：有效组织员工，调动其积极性，共同完成店内目标。 6、培训指导能力：拓展下属视野，传授业务技能，查漏补缺，帮助下属尽快改正错误培养其快速成长。 7、数据计算能力：制订并分解店内销售计划，分析报表、数据，针对不足找出解决方案。 8、良好沟通能力：能够主动及时地与员工、上级、客户进行有效的沟通，建立良好的人际关系。 9、自我激励能力：自信乐观，心理承受力强，常把失败当作挑战而不认为是挫折。 10、自我学习提高的能力：不断学习和更新专业知识，不断充实、完善自己，不断成长。 七、优秀店长的基本体现 店长在连锁店中是唱主角的。一名优秀店长，就是一本非常具有欣赏力的书，在他的成长过程中，他的自身经历，会对这个行 业的员工起到很好的影响教化作用。 店长是企业精神和企业文化的载体，一个企业可以有几十名甚至几百名风格不同、经历不一样的店长，但这些店长们必须要有 共同的基因，即对企业文化、企业责任和企业价值观的认同。作为优秀店长，骨子里面要有一种永不服输的劲头，发扬“铁人精神 ”：有条件要上，没有条件创造条件也要上。 （一）优秀店长必备的是三个条件：带给部属“信赖感”；激发部属的工作欲望；具备领导、统御能力。 1、信赖感来自于主管的以身作则、树榜样、立标杆、起带头、做表率和部属对主管能力及对工作的热诚，努力，责任感，人 格及感情等等的肯定。 2、关于工作意愿方面，有句话说“意愿是一股无形的巨大力量”因此，部属工作意愿的高低是一件不可忽视的事，而直接影 响到部属工作意愿的是命令下达得当与否，所以良好的命令传达是部属工作意愿强弱与否的关键。 3、紧跟着“依赖感”身后的是说服力，说服力可以说是领导的原动力，如果部属遭遇任何困难时，主管能及时帮忙化解难处 ，不啻是简历部属对主管能力肯定的一种最好的无形的说服力量，所以，即使在部属犯错时遭主管申诉，仍然心服口服，这就是“ 说服力是领导统御的原动力”的最好证明。 身为经营者，店长必须对店面的经营风格有深刻的理解，对店面发展的趋势有清晰的认识，这是作为战略家的一面，同时作为 战术家的一面，要求店长对经营的各个环节了如指掌。如：开店的准备，清洁的实施，陈列的更新，POP广告的制作张贴，礼券的 发送，销售陈列台的布置整理，店面及店内的巡视，待客的应对，商品的销售和保管，存货的盘点工作，特别定货的检查确认，销 售活动的推行等，所有统筹管理皆有责任和权限。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余 。 （二）优秀店长的表现 1、一个优秀的店面，一定能够给顾客一个出色的印象。一个店长会在细节上关注，就像不同的人，他的言谈举止，他的穿着 打扮，会给人不同的印象，一个优秀的店长会注重他的店给顾客的印象是什么。 2、一个优秀的店面，一定是充满个性的，不同的店长在他的电力会塑造不同的性格，出色的店长一定能让店面个性鲜明、引 人注目。 3、优秀的店长，他店里的商品一定是恰到好处，也适应顾客需要，根据当地市场情况，顾客需求需求什么，他的选择一定比 他的竞争对手更好，反应速度更快，不论是节日还是社区的活动都能够及时跟上，一个出色的店长一定会知道他周围的消费者有哪 些特殊的需求。 4、店面做的出色，一定要有出色的服务。优秀店长具有敬业，强烈的服务意识，会不断地创新店面的服务。 5、优秀的店长，一定有办法跟顾客沟通，分析出他的店面在哪些方面和竞争对手不同，在哪些方面能够给顾客提供更优质的 商品和更好的服务。 6、优秀的店长一定有很多办法参与他周围的居民生活，周围社区里发生的情况他会及时了解到、关注到，他甚至能够记住顾 客的名字，记住顾客小孩的年龄，记住周围学校客户的名字，周围的校区和消费群体的动态信息，优秀的店长一定时时关注并与时 俱进。 。 7、优秀的店长，会对自己高标准严要求，对自己在工作上的标准，对自己的员工都是严格的，不断挑战自己，超越竞争对手 8、优秀的店长不仅要在行为上带动和影响员工、顾客和身边的人，也要对店面经营情况进行数字分析和对工作进行量化还要 针对的下属进行带心、带劲、带力量。 9、优秀的店长始终把自己的时间专注在卖场上，跟员工在一起，跟顾客在一起，去塑造店面的品牌形象。一个优秀的店长要 将店面注入自己的思想和灵魂。 10、优秀的店长时刻充满正能量，能把他的正能量传递给干部，传递给员工，传递给顾客。 每一个优秀的店长，身上都有不同的性格，相同的特质，她们走到哪里，哪里就有激情、走到哪里， 哪里就有状态，走到哪里哪里就有欢声笑语，走到哪里，哪里就能创造奇迹。 营业员岗位说明书 一、营业员岗位说明书 岗位名称 岗位职责 营业员 执行书店各项规章制度，严格按照《连锁店岗位说明书》要求，做好店内日常工作。 1、严格执行连锁店的工作流程，做好店内营业工作。 2、严格按照书店统一要求穿着工装，佩戴工牌。 3、严格执行书店销售政策，做好“迎宾”、“导购”岗位工作，熟练掌握商品特点和卖点，为顾客推荐，提供优质 贴 心的服务。 4、熟练掌握“收银验票”岗位操作技能。 5、熟练掌握书店管理软件操作流程，严格按流程执行各种业务操作。 岗 位 要 求 6、做好货物的来货验收上架、陈列摆放、补货整理、退货、防损等日常营业工作。 7、检查促销、特价商品的标价签更换情况及宣传广告是否悬挂妥当。 8、积极主动联系客户送样书、回访、争取定数。 9、按照“接打电话及书店内部网络通讯工具沟通礼貌用语标准”规范操作。 10、掌握店内各种表格的填写、使用方法。 11、交纳店内各种费用。 12、按照“连锁店卫生达标标准”清理店内卫生，保持良好的卫生环境。 13、检查商品质量，包括商品是否破损、脏旧，以确保符合销售 14、做好售后服务工作，保障消费者权益，维护企业良好形象。 15、积极参加书店组织的各种活动。 16、完成店长分配的其它工作。 二、进货流程及细节 工作流程 收货签字 工作细节及注意事项 1、仔细核查货物外包装签字，确认来货都是本店货； 2、查出来货物总包数，签字收货； 3、查清退货总包数，交给司机签收。 1、来货拆包 *带“单”字样的包先拆，拆一包验一包 *割绳时要在绳头处断开，保证打包绳的再次使用。 2、找出进货单，核对“调入部门 验收 *来货量大物品是否掺杂其它科目、年级或版本； *包装是否全（检查腰封、赠品等）； 3、验收品名、定价、数量、科目、版别、课课 *是否有写过字、盗版或旧版物品； /单元等，无误后在进货单对应处画“√” *成套物品是否有缺损； *包装盒与盒内的物品是否相符； *光盘、磁带物品类有无破损。 将少收或多收数量标注在货单上，并通过正确的调拨复核程序完成入 4、有差异的来货及时与来货部门沟通达成一致 库工作。 5、签字确认 6、整理打包纸、包装绳。 打包纸叠放整齐、打包绳打结缠好，放到店内指定存放位置 复核 纸质货单与电脑调拨单仔细核对 核对码洋、实洋、货品品名，定价，数量，折扣，确保一致。 上架 1、把货品擦干净，上架前检查一遍是否有破损。 2、把来货进行分类，然后根据类别进行归位。 3、根据店内实际情况酌量上 三、退货流程及细节 退货：来货销售一段时间后，店内随时查看总结销售情况，对于滞销图书或到季需返货的图书要及时退回供货部门。 1、批发市场教辅图书的退货周期一般在每年的3月15日至3月末，9月15日至9月末。店面可以此时间为参考来退货。 2、自家主发教辅图书退货时间比较宽松，可以按照来货部门的通知进行退货。 3、社科图书对于不适销的图书要随时进行退货。 4、通知退货流程及细节。 工作流程 工作细节及注意事项 接受退货单 对退货文件进行排号，检查是否有遗漏的退货单。 特别提示：切忌将退货文件收到后压起来或随手放一边忘记退货，看清退货时间，在第一时间将货退回，不要等 到最后的退货期限。 确认回单 反馈信息“××店××人收到供货部门几号退货文件”。 特别提示：对于退货率要求的图书退货时要计算退货率，超出退货率的要与供货部门沟通后再行退货，不可退货 图书积压时要与供货部门做好沟通，不可私自退回，有质量问题的图书要及时沟通退回并注明原因。 1、在书架上和备货区找寻退货图书看清楚书名、定价、年级、出版社、中高考、上下册等； 2、如果不是最后一次退货，针对图书销售情况，滞销图书可全部退回，适销图书可酌情留一部分； 找寻退货图书 3、如果是最后一次退货，根据现阶段销售情况适当退货； 4、如果是第二季要进行改版的图书，本季退货时要谨慎，可以全部进行退货； 5、找退货时要从货架顶端向下（存货不要落下），从头至尾针对每一本书查看清楚，避免有退货遗漏。 6、退货文件要求同类图书只退一种时，需询问同类品种的其它图书是否可以退货。 1、把所有退货图书处理干净，破损图书不能退货。 2、仔细查看所退图书的出版日期，以防止退回旧版图书，坚决不退旧版图书。（文件有要求除外） 整理退货图书 3、附有光盘或磁带的图书，退货时不要把光盘或磁带落下。 4、附有活页答案的图书，注意将答案随书一块退回。 5、注意检查清楚成套图书，尤其是带包装盒的图书，避免盒里外不符。 6、注意分清楚图书的来货单位，即“哪来退哪”。 电脑退货 严格按照软件要求进行退货。 1、写明“鹏飞书店（）店退（）清单”及退货日期。 2、填写书名、上下册、版别、定价、实书数量及折扣。 书写退货清单 3、核算码洋、实洋与电脑核对。 4、核算码洋、总码洋、总实洋及退货单号，签全名。 特别提示：书写退货单一定要做到字迹清楚，有多页退货单要装订一块。 打包 1、对照退货清单，仔细核对书名、定价及数量（同验货）。 2、如果核对无误后可以进行打包。 3、打完包后写清楚“退货单位”，写上“单”字，并注明退货文件号。如果所退书是社科书（或杂志），包上要注 明 社科（或杂志）。 4、包内如有怕压的光盘、磁带或词典，则注明“怕压”。 5、要注意打包的松紧度，避免散包。 特别提示：一定要把退货清单放在包内，一半夹在书里，一半在外，确保一包一单。注意如有光盘、磁带类，要 单独打包，注明怕压 收银员岗位说明书 一、收银员岗位说明书 岗位名称 收银验票 岗位使命 做好店内销售后的保驾护航工作。 岗位职责 按照书店规定的统一销售折扣对顾客所选购图书进行结账服务，确保帐、物相符，保证收银准确无误。 1、熟练掌握图书销售折扣、店内服务政策、促销活动、特价图书、货位情况及本店校区所用图书版别等。 2、熟练使用书店管理软件。 3、熟练掌握真假币的鉴定知识。 岗 4、熟练掌握会员卡的办理使用流程、要求及优惠政策。 位 5、注意收银礼貌用语的使用。 要 6、保证岗位无空缺，及时为顾客提供结账服务。 求 7、做好离岗前的工作交接，保证岗位工作有序进行。 8、随时保持收银台周边卫生环境。 9、按照“接电话及书店内部网络通讯工具沟通礼貌用语标准”规范操作。 10、掌握店内图书销售日（月）报表的填写，使用方法。 二、收银流程及细节 （一）收银流程及细节 工作流程 1、面带微笑，与顾客目光接触：“您好， 清出示会员卡”，为顾客提供服务。 2、按照软件零售或批销系统操作要求操作。 3、唱收顾客所付款，“您所购物品共计×× 本，收您××钱”。 工作细节及注意事项 如果顾客没有会员卡，要由验票人员为顾客介绍会员卡的办理、使用方法。 在收到顾客付款时要进行真假币确认。掌握各种鉴别假币的方法，不能只依赖验钞机 。 将大钞放在下面，零钞放在上面，双手将正确的找零款交到顾客手中。 特别提示：收银款在钱箱内存放位置：大钞放在里侧，依次排序。如顾客将钱放到款台上，要及时提醒顾客收好。 （二）收银作业守则 1、收银员身上禁止携带现金，如当天带有大额现金，并且不方便在个人的存衣柜时，可请店长代为存放。 2、收银台上不可放置任何私人物品。 3、收银员禁止擅自离岗，如需暂时离岗时要通知店长（或首席）， 4、收银员不允许为自己的亲朋好友结账。 5、收银员禁止私自打开钱箱或对账。 6、收银员对所收书款负全责，认真验好每一张钱币，如收到假币，自行负责。 7、收银员出现收款误差，造成损失，由收银员自行承担；验票疏忽造成错误（多装、少装、装错）由验票员负责承担损失；对于 操作失误如：打错折扣，选低定价图书等，出现损失由收银员和验票员共同承担。 提示：每天店长必须安排固定的收银员进行一天的收款工作，遇倒班时间段，店长要协助交班收银员做好收银工作交接，禁止出 现多人收款现象。 （三）收银错误纠正 1、收款后发现打折错误或选择错误的纠正：立即向顾客表示道歉并当场纠正，并将错误的结算单收回，重新为顾客做结账服务。 2、收款、找零错误的纠正：首先要询问并回忆顾客的交款和找款的数额、票面的大小、新旧程度及交款时的情节等；其次。查看 电脑零售记录，确认是收银员的失误要诚恳地向顾客道歉，并“多退少补”；确认是顾客失误时，不能责备顾客。 3、责任不清错误的纠正：收银员和顾客无法明确责任时，可当场进行票款盘点，但不可冲撞或责备顾客，如在一天营业结束后才 发现收银员有误，要追究收银员的责任。 .4、特殊情况的处理：遇到顾客携带现金不足或临时办理退货时，可建议顾客办理不足部分的退货，要将结算单收回，并重新开出 ，顾客因故放弃购买时要尊重顾客的意见。 三、验票流程及细节 工作流程 1、把书按不同的销售折扣分好类交给收银员 工作细节及注意事项 有上下册的图书要检查好，避免顾客买错书；对于教辅类练习册，如果两个年级的书 一块购买的（如七年八年等），要提醒顾客选书是否有误。 2、对非会员要向其介绍会员卡的使用事项、 办理标准，介绍会员优惠政策，引导顾 客办卡，做好办卡登记。 会员所购图书达到兑换礼品金额时，要主动询问是否兑换。 3、比照打印机打出的小票对每种货品的书名 、定、数量及折扣等作认真检验。 注意检查附赠品、答案及光盘磁带类图书。 4、将每本书扣戳、装袋。 扣戳时必须做到清晰 5、最后符合一下购物总数量 注意有上、下册图书的符合 6、装袋 量大时可征得顾客同意将物品打包，以方便顾客携带。 7、及时整理书架上顾客翻乱的货品 与收银员共同保持收银台周边卫生 四、收银验票人员行为礼仪 1、经常使用“请”“您”“谢谢”“对不起”等礼貌用语，热情、友善对待顾客，不能冷若冰霜、表情僵化或带有厌烦感。 2、顾客有错误时，不能当面指责，应以委婉礼貌的口气向顾客解说。 3、在任何情况下均应控制自己的情绪，禁止与顾客争执。 4、收银验票人员不可嬉笑聊天，应随时注意收银台前的动态。 5、收银员坐姿要端正，不许前俯后仰，腰腿跷足，更不能趴在收银台台面上。 6、付款后的顾客未离去时，收银验票人员不准离岗，直至送走顾客。 7、收银验票或包装商品时要动作迅速，不让顾客等待太久。 8、为保持书店良好形象，收银验票人员不能在收银台用餐。 9、应注意顾客所购图书的版别、年级，以免顾客有买错图书现象发生。 五、结账流程及细节 工作流程 工作细节及注意事项 清点钱款 由店长（或首席）、收银员和其它营业员至少三人在场清点钱款。先查出备用金，其余的全部上交。 1、店名、年月日 2、昨日库存 3、进货 4、退货 5、调拨 按照前日报表将库存码洋、实洋填写清楚。 填写供货单位、码洋、实洋。 填写退货单位、码洋、实洋。 填写调拨单位、码洋、实洋。 填写赠送码洋、实洋、赠送单位。 6、赠送 书 7、客户欠款 写 8、现金销售 写清欠款单号、码洋、实洋，备注钱款单位。 日 9、客户还款 注明还款码洋、实洋，备注还款单位及还款单号。 报 10、现金支出 按照书店规定的支出，写清楚明细，附上票据。 表 11、不动现金支出 填写清楚，备注单号。 零售、批销填写码洋和实收。 12、上交款 实际上交款=应上交款（现金销售合计+客户还款-现金支出）+多款（或减少款） 13、毛利 直接按电脑数据抄写即可。 14、备用金 15、库存(码洋、实洋、数量) 近库存码洋=昨日库存码洋+进货-退货+调入-调出-赠书-客户欠款-现金销售。 结 账 后 销 售 16、销售成本 按电脑显示数填写 17、签字确认 办卡人、收款人、验票人、制表人、复核人分别签字确认。 由验票员手工开三联票（顾客、款员、存根），将日期、书名、数量、折扣等填写清楚，收款员依三联单进行收款。 销退主管岗位说明书 1、组织销退组的系统销退处理、审核、请款工作，确保销退得准确性和及时性； 2、制定、完善退货流程、操作规范、 工作内容 3、监控、督促和分析各区域日常退货运营（及时率、异常、货物损耗），提出整改意见； 4、处理和解决退货异常，清理退货环节造成遗留和物流损耗； 5、跟踪快递系统，协助店长与其他业务部门的沟通、协调工作； 销退组员岗位说明书 1.监控、督促和分析各区域日常退货运营（及时率、异常、货物损耗），提出整改意见，征求领导意见，督促 区域落实执行； 工作内容 2.制定、完善退货流程、操作规范，并督促区域落实执行； 3.协助销退经理对退货工作疑难进行专业指导、业务、系统培训； 4.协助上级领导处理和解决退货异常，协助清理退货环节造成遗留和物流损耗； 5.跟踪快递系统，协助销退经理与其他业务部门的沟通、协调工作。 及时性； ，提出整改意见； ，提出整改意见，征求领导意见，督促 流损耗； 工作内容 行政人事部经理岗位说明书 1、编制公司人力资源规划，经批准后实施； 2、建立健全公司人力资源管理制度； 3、制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施； 4、人力资源支出预算编制，成本控制； 5、负责组织公司人员招聘活动； 6、人事资料及报表的检查、督办； 7、负责组织办理公司员工人事变动事宜； 8、负责劳动合同签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼； 9、组织制定公司考核制度，定期进行员工考核； 10、编制工资计划，审核各职能部门的资金或提成分配方案； 11、负责公司全员考勤的汇总及整理工作； 12、建立公司人力资源管理系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考； 13、组织制定生产工人的定额工时并监督实施； 14、其他相关工作。 采购主管岗位说明书 1、执行日常业务运作，完成预订业务计划并确保顺利达成业务指标。 2、分解月度计划的指标和执行工作到部门内相关人员。 3、维护正常往来供应商的关系，发掘、评估与发展新供应商。 4、出版商采购，所有优厚采购条件的谈判及达成。 工作内容 5、根据各店的销售分析给采购数据员下调拨指令给市场采购下采购指令。 6、采购团队的管理与采购各流程的管理。 7、各店店员图书知识的培训。 8、掌握各店的大客户资料库和销售明细。 9、主持每周业务工作会议，检讨部门上周的工作进展以及执行下周的工作计划。 。 作计划。 会员中心主管岗位说明书 协助书店制定总体会籍销售计划及市场推广计划；全面管理市场营销、培训工作； 1. 开展外部市场及客户需求调研工作，了解竞争对手并掌握其动态； 2. 协助制定书店营销计划和市场推广计划； 3. 制定营销部阶段性营销重点； 工作内容 4. 了解总体销售任务，随时跟进销售情况，提出营销调整建议和意见； 全面开展市场营销工作 1. 全面负责会员中心的市场营销业务的执行，有效促成销售； 2. 监督营销策划、平面设计、媒介联络、市场调研及各岗位工作的开展； 3. 制定营销策划、广告投放、促销活动、市场调研执行计划，报经理批准后负责实施 培训工作； ； 准后负责实施 会计员岗位说明书 工作内容 1 协助主办会计负责本公司的财务会计工作； 2 负责财务核算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门； 3 负责各种财务资料和档案的归集、保管和保密工作； 4 负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐； 5 负责对已审核的原始凭证及时填制记账凭证并记帐； 6 负责对月度现金流量进行预测、成本核算及准备预测的相关报告； 7 负责管理和监督出纳人员的工作； 8 如期完成领导交办的其它工作。 制各种财务报表并报送相关部门； 出纳员岗位说明书 1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作； 2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证； 3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证； 工作内容 4、及时与银行定期对账； 5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表； 6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作； 7、管理银行账户、转账支票与发票； 8、完成其他由上级主管指派的工作。 的原始凭证； 网管岗位说明书 1、负责公司网络管理、维护工作 2、负责公司办公设备的采购工作 3、搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案； 工作内容 4、与网络供应商配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行； 5、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持； 6、在公司网站中设计制作网页、上载数据并承担维护更新任务； 7、维护数据中心，对系统数据进行备份； 8、协助网站相关应用软件的开发。 门的软硬件提供技术支持； 市场营销主管岗位说明书 1、全面计划、安排、管理市场营销部的工作。 2、制定年度营销策略和营销计划，指导区域市场部开展营销策划工作。 3、指导、监督和管理各分店市场营销活动。 4、制定推广计划和品牌宣传方案以及相关工作预算。 工作内容 5、市场分析体系的建立，市场分析报告的审核。 6、未来目标市场开拓工作的总体指挥和指导。 7、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 8、负责组织书店项目的对接和市场渠道的开拓，信息筛选，前期推动及与销售部、管理部交流； 9、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。协调部门内部及其他部门之间的合作关系。 与销售部、管理部交流； 之间的合作关系。
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房地产岗位说明书
岗位说明书 （一） 总经理 岗位名称 总经理 所在部门 直接上级 董事会 直接下级 岗位编号 0101 岗位定员 1 所辖人员 市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办 本职： 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重 大突发事件 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后， 负责组织实施 工作 任务 负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 职 责 二 工作 任务 负责召集和主持总裁办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属 公司正副经理 负责签署日常行政、业务文件 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作 职 责 三 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 工作 任务 负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职责表述：负责处理公司重大突发事件 职 责 四 职责五 工作 任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权 事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项 权力： 总体经营计划制订的建议和实施权 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 备注： 总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对董事长负责 （二）市场总监 岗位名称 市场总监 所在部门 直接上级 总经理 直接下级 岗位编号 0201 岗位定员 1 所辖人员 投资发展部、营销策划部 本职： 负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理 直接负责 职责与工作任务： 职责表述：主持项目经营开发管理工作 职 责 一 组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告 工作 任务 组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写 组织项目整体策划和销售方案的制订工作，送总经理审批 负责项目销售推广活动的展开和落实 职责表述：组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置 职 责 二 负责制订开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置 工作 任务 向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选 会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核 职责表述：主持项目经营开发日常管理工作 职 责 三 职 责 四 职责五 工作 任务 负责签署项目营销工作日常行政、业务文件 定期向总经理汇报日常工作情况， 在得到总经理授权下，负责处理项目营销工作中的突发事件， 职责表述：负责公司营销和投资管理方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作 负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算 职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 项目整体营销计划的制订权和实施权 解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对具体策划活动方案和费用预算有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 主管工程副总经理、策划部、销售部 外部协调关系 广告公司、房地产主管领导单位等 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思路 （三）副总经理（主管工程、人事） 岗位名称 副总经理 所在部门 直接上级 总经理 直接下级 岗位编号 0202 岗位定员 1 所辖人员 工程部、预算部、人事行政部 本职： 负责本公司房地产开发业务中工程设计、施工、预决算、人事行政等方面工作，在工作中对 总经理直接负责 职责与工作任务： 职责表述：主持项目工程设计工作 职 责 一 工作 任务 负责新项目建筑规划设计单位的选择 负责与建筑设计方的接洽工作 组织新项目建筑方案、施工方案等的审核工作 职责表述：组织编制项目施工计划开发计划以及各开发项目的报批、设计、施工计划 和进度安排 职 责 二 负责项目施工计划与进度的制订与落实工作 工作 任务 组织开发项目的报批工作 负责组织项目施工计划的制订工作 负责项目施工计划与进度执行的监督工作 职责表述：主持项目工程施工日常管理工作 职 责 三 职责四 工作 任务 负责签署项目工程施工日常行政、业务文件 定期向总经理汇报日常工作情况， 在得到总经理授权下，负责处理项目施工过程中的突发事件， 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 项目整体施工计划和进度的制订权和实施权 解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 主管营销副总经理、工程部、预算部、物业公司 外部协调关系 规划设计单位、房地产主管领导单位等 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报工程施工进度，材料供应等工作 （四）投资发展部 岗位名称 投资发展部经理 岗位编号 030101 所在部门 投资发展部 岗位定员 1 直接上级 市场总监 所辖人员 3 直接下级 市调主管、投资主管、储备项目经理 本职： 负责公司项目可行性研究、投资发展研究等方面的工作，为公司项目投资决策提供依据。 职责与工作任务： 职责表述： 具体负责项目可行性研究 负责收集宏观、行业市场发展、市场竞争格局信息 职 责 一 工作 任务 负责公司内部信息平台的建立工作 负责定期进行市场调研，并形成报告 负责对公司下达的特定项目的可行性研究 负责组织有关部门参与公司领导的讨论论证 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计 职 责 二 工作 任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件 职责表述：部门内行政管理 职 责 三 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 市场研究方案的建议和实施权 土地储备工作的建议权 开发组织总设计的审核权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 （五）营销策划部 岗位名称 营销策划部经理 岗位编号 030201 所在部门 营销策划部 岗位定员 1 直接上级 市场总监 所辖人员 2 直接下级 策划主管、销售主管 本职： 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推 进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。 职责与工作任务： 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计 职 责 一 工作 任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件 职责表述： 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究 职 责 二 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或 不定期对公司业务流程进行优化 负责公司、项目品牌的建设、推广与维护 负责公司企业文化的研究 职 责 三 职 责 四 职 责 五 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并 予以追踪控制，以确保其达成或超越 工作 任务 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划 工作 任务 对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率 负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作 职责表述：负责项目的销售全面工作 工作 任务 负责项目销售策划方案的执行 评估项目整体销售策划方案的效果 职责表述：部门内行政管理 职 责 六 权力： 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 市场研究方案的建议和实施权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 销售策划方案制定和建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 （六） 工程部 岗位名称 工程部经理 岗位编号 030301 所在部门 工程部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 1人 直接下级 主管工程师 本职： 负责公司开发项目施工计划的执行，代表公司进行施工材料的合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 参与公司项目开发前期设计工作，负责与设计院的具体技术沟通工作 工作 任务 参与项目前期设计，协助主管工程副总经理工作 具体与设计院进行技术方面的沟通工作，参与方案论证工作 职责表述：负责工程具体施工计划安排 职 责 二 工作 任务 具体负责项目施工计划的制订工作 经主管副总、总经理、董事会领导批准后，负责具体的执行工作 现场监督工程施工计划的执行情况 职责表述：负责施工现场的管理工作 职 责 三 工作 任务 现场指挥施工工作 处理施工现场的技术方面的问题 对发生的紧急突发时间，及时向公司主管领导汇报，提交解决方案 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 项目设计方案的建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 AutoCAD、天正等制图软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 岗位名称 工程部副经理 岗位编号 030302 所在部门 工程部 岗位定员 1人 直接上级 工程部经理 所辖人员 直接下级 主管工程师 本职： 负责公司开发项目施工计划的执行，代表公司进行施工材料的合同签订，配合工程部经理工 作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 参与公司项目开发前期设计工作，负责与设计院的具体技术沟通工作 工作 任务 参与项目前期设计，协助主管工程副总经理工作 具体与设计院进行技术方面的沟通工作，参与方案论证工作 职责表述：负责工程具体施工计划安排 职 责 二 工作 任务 具体负责项目施工计划的制订工作 经主管副总、总经理、董事会领导批准后，负责具体的执行工作 现场监督工程施工计划的执行情况 职责表述：负责施工现场的管理工作 职 责 三 工作 任务 现场指挥施工工作 处理施工现场的技术方面的问题 对发生的紧急突发时间，及时向公司主管领导汇报，提交解决方案 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 项目设计方案的建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 AutoCAD、天正等制图软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （七） 预算部 岗位名称 预算部经理 岗位编号 030401 所在部门 预算部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 2人 直接下级 设备造价工程师、土建造价工程师 本职： 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 工作 任务 职责表述： 职 责 二 工作 任务 职责表述： 职 责 三 工作 任务 权力： 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （八） 人事行政部 岗位名称 人事行政部经理 岗位编号 030501 所在部门 人事行政部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 2人 直接下级 人力资源主管、行政主管、后勤主管 本职： 负责全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作 职责与工作任务： 职责表述：加强部门间的协调配合工作，密切与供应、营销、财务等部门的工作联系 负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实； 职 责 一 工作 任务 负责组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施 和考核评比工作； 负责公司组织结构的设计与调整，合理配置工作岗位。做好公司各部门人员 的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，杜 绝劳动力的浪费； 职责表述：负责公司聘用、薪酬和考核工作 负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、差假、调 动、奖惩、考核、推荐、娱乐、工会等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作 职 责 二 负责公司会议管理、文印管理工作 工作 任务 负责抓好公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律 正确预测公司为实现其目标所需人力资源的需求，制定并满足这些需要的计 划 负责核定各岗位的薪资福利标准，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对 日常工资、加班工资的报批和审核工作 职 责 三 职责表述：负责组织公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作 工作 任务 及时察别、分析公司员工技能、态度等状况，组织有针对性的和引导和培训， 保证培训效果对改善绩效发挥作用 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 行使对公司所有行政管理工作的权力 行使公司人力资源管理工作的计划、监督、执行权力 行使公司全部后勤服务管理的权力 有权向上级领导提议本部下属人选，并对其工作进行考核评价 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、MBA 优先 培训经历 HR 管理培训、绩效、薪酬设计培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 MSOffice 等办公软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （九） 财务部 岗位名称 财务部经理 岗位编号 030601 所在部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人员 未定 直接下级 财务主管、融资主管 本职： 负责公司财务、会计及税务事宜。依据健全的财务管理原则，发挥财务管理功能；拟订财务计 划与预算制度；有效地筹划与运用公司的资金，维持账款的登录与整理；编制财务报告，提供管 理决策依据 职责与工作任务： 职责表述：按公司经营计划，提出年度财务计划，作为资金运用的依据。 职 责 一 根据本公司经营计划，确定公司发展的年度财务计划 工作 任务 依年度财务计划，筹措与动用公司的资金，以确保资金的有效运用。 负责公司房地产开发项目的资金使用计划 负责公司其他发展项目的资金使用计划 职责表述：提出财务、会计及预算等制度，并负责其施行时有关的协调与联系工作 职 责 二 根据公司业务发展需要，提出合适的公司财务、会计制度 工作 任务 负责公司财务、会计制度的执行 负责财务工作在具体实施过程中的相关协调与联系工作 监督公司财务、会计制度的实施状况 职责表述：按公司年度财务计划，办理有关银行借款及往来事项 负责公司的银行往来帐户的管理工作 职 责 三 依据员工储蓄存款管理办法，核办有关员工储蓄存款事宜 工作 任务 按会计制度规定定期进行存货盘点，以确保公司的资产，并使实际存量与账列 数字彼此符合 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达 成 职 责 四 职责表述：依据税法规定，处理公司各项税务事宜 工作 任务 负责组织部门员工对税法的熟悉了解，做到依法办事 负责公司各项税务事宜，做到合理避税 职责表述：部门内行政管理 职 责 五 负责制定本部门的工作计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 公司资金使用方案的建议权 公司融资工作的执行权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 银行、税务局、工商行政管理局等机构 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 财务管理专业、经济管理专业等相关经济专业 培训经历 财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关资金管理或融资工作经历，具备会计任职资格 知识 具备相应的财务会计知识、营销学知识、经济学知识、房地产专业知识、市场 策划学知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 1. 受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。 2. 以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位 3. 工作的询问、质疑，予以解答。 4. 经由直辖本单位的总经理，督导各单位的财务与会计处理事项。 5. 视业务需要，对各部门等资金作有效调度。 6. 与金融机构及其他有关机关维持良好的关系。 7. 为达成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联系。 （十）总经理办 岗位名称 总经理办主任 岗位编号 030701 所在部门 总经理办 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人员 直接下级 总经理秘书、法律顾问、报建员 本职： 负责公司各项事务管理事宜；负责公司项目的报建方面的工作；负责公司对外法律方面的工作； 办理处理文书、布置办公场所、保管办公用品，协调其他部门的工作，促使公司业务有效而经济地 实施 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订本单位的目标及工作计划 工作 任务 根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算 对公司经营计划的执行进行监督，并加以控制 职责表述：负责公司的对外接待合作，监督执行费用接待标准 负责来宾的接待工作，安排住宿与餐饮 工作 任务 负责来宾的访问行程安排 负责制订公司来宾接待制度 负责监督接待制度的执行情况 负责每月接待工作情况的总结工作 职 责 三 职责表述：分配所属工作人员和值班留守人员等的工作并随时督察其工作效率 工作 任务 职 责 四 将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，促进各属员间工作的联系与 配合 运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达 成 职责表述：研究设计及改进公司文书、事务等管理办法与其作业流程，以求达到作业简 化、责权分明、处理方便的功效 负责制订公司文书、事务等管理办法与其作业流程 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或 不定期对公司业务流程进行优化 有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育以提高其工作能力与素质 负责公司企业文化的研究 职 责 五 职责表述：制订公司员工考核、奖惩办法，对公司员工进行绩效考核，提供处理意见 工作 任务 负责制定公司员工考核、奖惩办法 负责对公司员工的工作绩效考核工作 按期公布公司对绩效考核结果的处理意见 职 责 六 职责表述：负责公司的预算管理 工作 任务 职责七 负责保管公司历史文件、资料档案 负责将历史数据进行整理，为预算工作提供参照标准 负责审核公司各部门提交的预算报告 职责表述：负责经营会议秘书性作业及有关公司整体策划事宜；编订经营会议的议 程并促进议定案件的有效的推行 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 公司员工考核制度的制订权和执行权 公司来宾接待规格的建议权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、经贸委、统计局及其他业务往来单位等 任职资格： 教育水平 大学专科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 办公室管理培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、财务知识 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注：
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公司执行副总岗位说明书
公司执行副总岗位说明书 岗位名称 执行副总 姓名 所属部门 总经办 职业规划方向 直接上级 总经理、董事会 直属下级 岗位职数 1名 岗位职级 责任人 签字确认 执行总经理、总经理 岗位编码 HTYX-ZB-001 工资级别 A5 工程部经理、工程部副总工、财务部经理、审计部长、物资部经理、人行 部经理 √副总及副总以上 签订日期 □经理级 □主管级 □职员 核准人 在公司董事会及总经理的领导下，按照年度公司年度经营计划和预算方案进行有效实施。同时，全面主持整个公司的经 岗位概述 营管理工作，代表总经理对公司的内部、外部事务进行全面协调、处理和权限内决策，监督考核各部门及下属单位，实现公 司经营管理目标和发展目标。 岗 一、管理范围及核心职责 位 1、 全面负责公司业务开拓和运营管理； 职 职 2、 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作； 责 责 3、 配合董事会、总经理对各子公司开展管理建议工作及权限内的决策； 一 4、 根据需要代理总经理职权；根据总经理的授权，代表公司签署各种合同或协议；签发职责范围内的行政 及业务文件； 5、 组织分管部门的流程管理体系的建立、实施和完善； 二、行政管理职责 6、 负责审核/审批分管职能内的工作报告、专业文件、管理成本/业务费用的预算和控制； 7、 组织部门工作规划，制定运行和改进机制。建立部门工作目标，制定岗位职责和权限，组织评价工作绩 效，保证目标完成。对部门工作业绩做综合评价、分析和总结。参与年度质量、环境、职业健康安全目标的 职 责 二 修订工作； 8、 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展，实现系统工作信息交流，研讨、 分析、改进； 9、 建立与公司相关部门的沟通机制和渠道，保证部门间和主管领导间信息沟通顺畅实现各项工作的有效； 10、 参与总经理办公会，对规定范围内的重大事项进行决策； 11、负责组织对基层单位的过程考核工作； 12、 根据权限决定公司员工的聘用、晋升、奖惩和辞退； 13、 负责审批所分管业务部门业务开展过程中产生的决策业务事项； 三、工程管理职责 职 责 三 14、 在公司总经理的领导下，按照公司的发展战略，制定本公司各个项目的工程开发计划及年度发展计划， 以书面形式向总经理进行汇报，并认真贯彻执行； 15、 牵头落实公司项目招标、合同谈判等工作，并得到有效实施； 16、 负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案，主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证 会，处理一切质量、安全事故； 17、 协助公司主管领导组织制定年度技术质量工作规划，建立和完善技术质量管理和技术发展体系，不断加 强企业基础积累和核心技术的建设；组织编制部门技术质量管理文件及工作总结； 18、 组织或参与重点工程施工组织设计的策划，履行工程施工组织设计的审批职责； 1 四、计划汇报类职责 职 19、 按照年度计划要求，分年度、半年度、季度、月度进行书面性汇报； 责 20、 按照项目进度，提报项目报告； 四 21、 每两月，向总经理、董事会提交运营报告； 22、 每周/月提交周月工作计划、总结； 23、 根部公司目标要求，制定本部门年度/半年度/季度工作计划及总结； 职 五、其他职责 责 五 24、 完成上级安排的其他工作； 25、 对公司经理级以下人员任用有审批权； 26、 有权按照规定和条例奖励优秀员工、晋级员工、违纪员工处罚有审批权； 27、 拥有一万（含）以下报销审批权（不含个人报销）； 28、 对项目、子公司资金申请有三万（含）以下费用的申请审批权； 29、 对项目部劳务费有五万（含）以下费用审批权； 审批权 30、 物资单次费用一万（含）、办公物资四千（含）以下的审批权； 31、 有季度奖金、年度奖金的分配发放权；（但需提交董事会批准） 32、 有权依据公司《薪酬标准工资发放方法》与考核挂钩，制定员工工资分配方案，有权对员工工资晋级、降 核心权限 级审批； 33、 对公司内部行政类文件有直接审批权； 34、 对公司各项制度的建立与执行有审批权； 35、 对公司组织体制和人员编制的审批和执行权； 建议权 36、 经理（含总公司部门经理、项目经理、总工、分公司经理及重要财务人员任用有建议权； 考核权 37、 对各职能部门经理的工作有监督、检查、考核和工作指导权； 其他权限 38、 总经理授予的其他一切权力； 39、 不得违反相关法律法规及公司规章制度； 绝对 禁区 职业行为 40、 不得在业务往来中利用职务之便贪污受贿、挪用公款，损害股东和员工利益； 41、 不得擅自处理本部门、本公司相关设施设备； 42、 未经许可，不得任意变更公司各部门工作流程； 43、 不得泄露公司机密； 禁区 违反绝对禁区内行为，将受到以下处罚： 严重 44、 造成经济损失的，按公司规定进行赔偿； 后果 45、 涉及违法行为的，追究其刑事责任； 46、 依其造成影响的恶劣程度分别给予问责、引咎辞职、免职、弹劾等处分； 任职资格：（包括个人素质和能力要求） 教育背景： 技能要求： 本科以上学历，工民建或土木工程专业毕业，具备中高级技术职称； 10 年以上房地产、土建承建公司管理经验，其中 5 年以上同岗位工作经验； 熟悉制作、施工工艺和项目管理流程，对工程的安全、质量、成本、进度有全面的掌握能力，熟悉工 程验收规范及相关法律法规； 具有很强的协调能力、执行力和应变能力以及团队管理能力； 熟悉运用 CAD、office 等办公软件； 2 综合素质： 其他要求： 关键业绩指标 公司年度经营目标完成 率 性格开朗、身体健康、文字表述及口语表达能力强； 严谨、细致、耐心的工作作风，廉洁奉公坚持原则； 具备独立完成大、中型项目运营、管理的工作能力； 能熟练操作计算机、使用相关预算软件； 具有良好的沟通协调能力，具有良好的团队合作精神，高度的工作热情； 身体健康、无重大病史、无传染性疾病 权重 考核指标 处罚标准 按照计划要求，分年度、半年度、季度、月度，进 30% 每低 1%扣 分； 行目标达成率考核 实际完成率/计划完成率≥100% 按照工程进度要求进行完成（特殊情况除外，以 工程项目进度推进 20% 每低 1%扣 分；（ 总经理审批为准） 实际完成率/计划完成率≥100% 部门各项工作流程、制度 的建立与完善 15% 1、流程、制度按照总经理要求进行建立； 2、通过系统化的培训和检查，使之有效执行 制度执行率 100%，出现一次问题扣 分； 1、按照总经理要求，制定工程技术类文件和指 工程技术操作规范性文 件的建立与实施 15% 标，通过验证并付诸实施，制度建设率 100% 1、按照上级领导要求进行建立，逾时 1 天扣 分； 2、按照建立的文件进行推行，覆盖率、执行率 2、各项指标每低 1%扣 分； 100% 对各部门工作完成情况进行考核，并检查各项目 部周、月工作计划/总结表，并按照以绩效作为指 公司关键人才培养、管理 10% 标，针对人、财、审、物关键人员绩效完成指标作 每低 1%扣 分； 为“人员成长”指标 完成率 100% 公司领导满意度 10% 完成率 90% 每低 1%扣 3 分；
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岗位说明书的编写与应用
岗位说明书的编写与应用 第一讲 岗位设置 1．岗位的分类与设置的基本原则 2．企业的定员定编 3．如何编制企业的岗位设置表 第二讲 工作分析与岗位研究 1．工作分析与岗位研究的概念 2．工作分析与岗位研究的作用 3. 工作分析与岗位研究的方法 第三讲 工作岗位调查 1．工作岗位调查概述 2．工作岗位调查表的设计与填写 3．工作岗位调查的方法 第四讲 企业岗位分析 1．岗位分析的内容与程序 2．岗位内涵分析 3．员工素质要求分析 第五讲 岗位说明书的编制 1．岗位说明书的定义与要求 2．岗位任职条件与沟通关系的确定 3．岗位职责的确定 第六讲 岗位说明书的应用 1．岗位说明书的作用 2．岗位说明书的应用（案例） 第七讲 岗位评估概述 1．岗位评估的概念 2．岗位评估的特点 3．岗位评估的功能和作用 4．岗位评估的程序 5．岗位评估的要求 第八讲 岗位评估的指标和标准 1．引言 2．岗位评估的指标 3. 因素点值权数的设计 第九讲 岗位评估的操作方法 1. 岗位评估的应用示例 2．岗位评估工作心得体会 3．岗位评估和薪酬体系设计之间的关系 岗位的分类 在提到岗位的具体设置前，需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多 岗位，这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型：生产岗位、执行岗位、 专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。 ◎生产岗位：主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗 位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。 ◎执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据 领导的安排执行自己的任务。 ◎专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师 会计或者软件设计师等等。 ◎监督岗位：指部门科室、队部、办事处等岗位，执行监督工作。例如审计 部门、监察部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。 ◎管理岗位：主要是指一些部门、科室的主管或者经理，或者是一家单位的 负责人。他们的职责是管理一家小的单位。 ◎决策岗位：主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总 经理或分管各个业务的总监等。 岗位的设置原则 1．岗位设置的数目应符合最低数量原则 ◎岗位不要设置很多，数量要尽可能少 对岗位的设置不要设置很多，岗位数量要尽可能的少，这样做的目的是使 所有的工作尽可能的集中，不要特别分散。从经济角度来说，不必花很多人工费 每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。 ◎如何才能符合最低数量原则 在设定部门的职责以后，部门人员肯定要来分担整个部门的所有责任。那么 如何划分、确定职责，才符合最低数量原则呢？这里介绍一种岗位责任分工的确 定方法。其过程如图 1－1。 【事例】 图 1－1 岗位责任分工的确认过程 例如人力资源部大概有这样 4 项工作： ◎一是负责企业员工管理，如人员招聘、录用、调转、解聘等。 ◎二是薪酬福利，如制定薪酬政策、做工资表、发放工资等。 ◎三是培训。 ◎四是考核。 4 项工作就设置 4 个岗位。设计的时候，每一位基层工作人员所负的主要责 任一般是 2 项到 5 项。因为是基层工作人员，所以只承担一部分责任。如果是中 层工作人员，如部门经理、办公室主任、下属单位负责人等，这些人的工作职责 一般是 5 至 10 项。高层管理人员，例如企业总经理、副总经理、总监等，可能负 的主要责任是 8 项到 12 项。 这是一个大致数目，仅供参考。如果基层工作人员分工的时候，已经承担了 8 项或者 10 项了，可能承担起来有困难，这时可能就要划为两个岗位。中级人 员，如果负责的工作超过了 15 项，负担可能很重，需要加设一名副经理。高级 人员也是这样。按照这个原则划分，符合最低数量，使每一个岗位、每一个人承 担的职责最合适，而且企业所付出的代价最低。 2．所有岗位要求实现最有效的配合 岗位设置的时候，对承担的责任进行划分。一般区分为主责、部分和支持三 类，这样来确定配合关系。主责是指某一个人所负的主要责任；部分指只负一部 分责任；支持是指责任很轻，只协助他人。每个人的主责、部分和支持一定要划 清楚。 3．每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用 岗位设置的第三个原则是每个岗位是不是在整个企业组织中能够发挥最积 极的作用。岗位在组织设置里面，应该使它发挥最大作用。每一个岗位都要有相 应的主责，然后有部分或者支持性工作。例如基层工作人员要有两项到五项的主 责，如果工作分工里没有主责，都是部分或支持，那么这个同志的积极性会受 影响。一项主要责任都没有，会认为自己是跑龙套的，只给别人摇旗呐喊。 4．每个岗位与其他岗位的关系是否协调 “是否协调”是指岗位之间的责任不交叉、没有空白。避免某一个责任张同 志是主责，李同志也是主责，两个人分不清到底谁是主责，出了事谁负主要责 任，在工作中谁主动。一项职能没有人负主责，就是岗位职责出现了空白。 如果某一项工作，既有负主责的同志，又有配合的同志，还有做支持性工 作的同志，就表示岗位之间配合得很好。 5．岗位设置是否符合经济、科学和系统化的原则 岗位设置如果体现了经济、科学、合理和系统化的原则，那么岗位设置对企 业的经济效益应该是积极的。企业都在追求自己的经济效益，对于人工成本的控 制也是企业控制成本的重要组成部分。如果岗位设置得特别多，参与这项工作的 人就多，企业支付的费用就多，这不符合经济化原则。如果岗位设置过少，可能 某一个事情没有人管，或者某一个岗位的员工负担特别重而产生怨气，这项工 作就做不好。所以要体现经济化原则，要符合科学原理。企业规范化管理体系是 一个大的完整的系统，岗位设置要和组织结构设计、职能分解吻合，要符合系统 化原则。同时，岗位设置也为岗位描述、岗位评价、薪酬福利体系设计提供支持 是一体的。 企业的定员定编 1．什么是企业的定员定编 对于每一家企业来说，按照规范化的要求，根据企业的发展需要，制定企 业的发展战略。在企业既定发展战略的指导下，进行企业的组织结构的设计以及 职能的分解，根据需要设置岗位，确定企业的编制，然后再确定执行岗位工作 的具体工作人员，这一过程就叫做企业的定员定编。 在完成企业的定员定编后，要求能够使各个部门事事有人做、人人有事做、 岗位不重复、工作无遗漏，达到规范化、合理化和科学化。 图 1－2 企业定员定编的一般过程 2．岗位与人员的关系及区别 岗位和人员是两个不同的概念。一个岗位不一定是一个人，可能是几个人。 例如财务部会计师的岗位，可能是两个人，也可能是三个人。较小的公司财务工 作业务量不大，财务部可能只有一名经理，下设一名会计师、一名出纳，这时会 计师岗位就是一个人；如果企业财务工作量很大，会计师岗位可能是两个人或 者三个人，分为成本会计、总账会计等等。只要岗位是相同的，从事该岗位工作 的人员的职责应该是相同的。 另外，也有可能是一个人同时负责好几个岗位。例如一家公司的人力资源部 就有好几项工作，但是如果公司刚刚成立，规模不大，就没有必要设一个经理、 四个员工。完全可以只使用三个员工：一名经理下设两个员工，一个负责员工管 理和兼管培训部门，另一个负责薪酬和考核管理。将来企业发展了，业务量大了 人员少了工作忙不过来，这时候就需要再添加两个人员。 岗位设置表的编制 岗位设置表是岗位设置工作的最后成果，是企业规范化管理的一个正式的、 重要的文件。岗位设置表通常有部门职位设置表和公司岗位设置总表两种形式。 1．部门职位设置表 按照各个部门、各个单位的职位分别做的表称为部门职位设置表。这种表主 要是介绍部门内有几个岗位、工作职责等，每个部门一张表。例如公司一共有 11 个部门，那么就要有 12 张表。其中公司高层，例如公司总经理、各个副总或者总 监之间的分工也要有一张岗位设置表。 企业下属单位，例如中心或者实验室也要单独一张表。如果是地区公司或者 分公司，可能跟总公司一样要有两个层次：一个层次就是分公司的领导要有一 张表；另外分公司各个部门要有一张表。 岗位设置表跟岗位说明书不一样。岗位说明书是把岗位的主要职责、部分责 任、支持责任全部写清楚，岗位设置表只写主要职责。 【案例】 某公司企业管理部岗位设置表。 表 1—1 部门名称 本部门职 位设置总 数（个） 职位名称 5 部长 职位人 数 1 企划专员 1 企管专员 1 1 网络信息 专员 合同法律 专员 1 管理部岗位设置表 企业管理部 本部门总人数 5 主要职责分工 全面负责集团的发展战略研究与管理、集 团规章制度管理、企业文化建设管理、合 同、法律事务管理以及计算机网络和信息 化管理。 集团发展战略研究与管理、集团刊物的编 辑等。 组织规章制度的编制、上报、审批，企业 文化建设管理。 网络软硬件维护、网上信息编辑发布、筹 建集团信息化管理系统、办公自动化系统 管理。 处理集团、各子公司的法律纠纷和各类经 济合同管理与法律咨询，参与重大合同 谈判及起草以及员工法制教育和其它法 备 注 律事务。 2．公司岗位设置总表 公司岗位设置总表即把全公司的岗位统一排成一张大表，上面只写明岗位 编号、岗位部门、岗位名称而不写岗位职责。 总表包括三个栏目： ◎岗位编号 规范化管理中，文件前面都有一个英文字母。例如岗位设置用Ｇ，Ｇ后面的 数字表示一个部门，假如公司有 11 个部门，分别用Ｇ—1、Ｇ—2 等表示，分别 表示企管部、生产部等。如果是第一个部门的第一个岗位就叫 1001，第二个是 1002 等。这样编的好处是：实现计算机化、信息化管理的时候比较方便。 ◎岗位部门 每家企业都由若干个部门组成，不同的岗位也分别隶属于各个部门。例如生 产管理员这个岗位就隶属于生产部。 ◎岗位名称 首先确定称呼方法，例如公司的最高领导有的叫总裁，有的则叫总经理等 等。各部门的领导有的叫部长，有的叫经理。部长或者经理之下有的单位叫主管 有的单位叫专员。科员里面能承担一定责任的、级别相对高一点的叫主任科员， 承担一般责任的可能叫做员工管理员、培训员等。这样就把公司的所有岗位的名 称统一起来，列在岗位设置表里。 【案例】 某科技集团有限公司岗位设置总表。 部门 公 司 总 部 总 裁 办 企 业 表 1－2 岗位设置总表 岗位编号 岗位名称 职位人数（人） ＨＴ－Ｇ－Ⅰ 董事长 1 HT-G-Ⅱ 总裁 1 HT-G-Ⅲ 运营总监 1 HT-G-Ⅳ 市场总监 1 HT-G-Ⅴ 财务总监 1 HT-G-Ⅵ 行政总监 1 HT-G-Ⅶ 技术总监 董事长不计，合 计：6 人 HT-G-1001 主任 1 HT-G-1002 秘书 1 HT-G-1003 司机 1 合计：3 人 HT-G-2001 部长 1 HT-G-2002 企划专员 1 管 理 部 生 产 部 HT-G-2003 HT-G-2004 HT-G-2005 HT-G-3001 HT-G-3002 HT-G-3003 HT-G-3004 HT-G-3005 资产管 理部 技术 发 展 部 质 量 管 理 部 财 务 部 HT-G-4001 HT-G-4002 HT-G-5001 HT-G-5002 HT-G-5003 HT-G-6001 HT-G-6002 HT-G-6003 HT-G-6004 HT-G-7001 HT-G-7002 HT-G-7003 审 计 部 融投 HT-G-7004 HT-G-7005 HT-G-8001 HT-G-8002 HT-G-9001 企管专员 网络专员 法律专员 部长 计划统计专 员 生产调度专 员 设备管理专 员 安全管理专 员 部长 资产管理专 员 部长 技术管理专 员 技术研发工 程师 部长 质控工程师 认证工程师 质检工程师 部长 资金管理专 员 成本管理专 员 会计师 出纳员 部长 审计师 部长 1 1 1 合计：5 人 1 1 1 1 1 合计：5 人 1 1 合计:2 人 1 1 3 合计:5 人 1 1 1 1 合计:4 人 1 1 1 1 1 合计:5 人 1 1 合计:2 人 1 资管 理专员 人力 资源 部 HT-G-9002 HT-G-10001 HT-G-10002 HT-G-10003 行 政 部 HT-G-11001 HT-G-11002 HT-G-11003 HT-G-11004 融投资管理 专员 部长 人事培训专 员 薪酬福利专 员 部长 行政管理员 基建管理专 员 基建管理员 职能部门总 计 1 合计:2 人 1 1 1 合计:3 人 1 2 1 3 合计:7 人 49 人 【本讲重点】 岗位的概念与职位的区别 1．岗位的定义 在特定的组织中，在一定的时间和空间内，由一名职工承担若干项任务， 并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。岗位是职工职务、工作任务 和责任、权限的统一。 ◎一定的时间指的是一段时间内，可能两年或者三年。也许因为做得好升职 了，或者因为工作需要调动，或者被解聘了，不在这个岗位了。所以，要求在一 定时间之内。 ◎一定的空间就是执行任务必定是在一个有限范围内。如果在某家公司工作 一定是在这家公司内履行职责，不可能跑到另外一家公司去。 岗位是企业给予员工的任务、责任和权限的统一。在岗位上，要完成领导交 给的任务，要负责任，要把工作做好。如果做不好，可能会受到惩罚或者被解聘 另外，领导会赋予一定的权限，有责便有权。 2．岗位和职位的区别 人力资源管理经常讲到岗位和职位，岗位与职位在实际意义上相比较，没 有太大的区别。那么，在什么情况下称为职位，什么情况下称为岗位呢？通常对 于一些知识密集型企业或管理方面的岗位，叫做职位更恰当一点。对于劳动密集 型企业或劳动密集型的岗位叫做岗位比较合适，例如工人就不要叫职位。 岗位的含义更广泛。无论高层还是低层，都可以称为岗位。低层次的人员称 为职位就不太合适了。 工作分析与岗位研究的概念 1．工作分析和岗位研究的定义 工作分析与岗位研究是岗位分析、岗位评定和岗位分类等级等多项活动的总 称。它是以企业单位中各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系 统的岗位调查，收集有关工作岗位的信息及科学的岗位分析、评定，制订出岗位 规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为员工的招聘、调配、 考核、培训、升降、奖罚以及劳动报酬等提供客观依据。 工作分析与岗位研究简称工作岗位研究或岗位研究。 2．工作岗位研究的相关研究术语 ◎任务 是为了达到某一特定目标或者完成领导交待的工作而进行的一项活 动。 ◎职务 指对职工所应承担事务的规定。它与职位的不同点在于强调所承担 的任务内容，而不是指任务的地点。 ◎责任 指份内应做的事。即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量 地完成任务。 ◎职责 职务和责任的统一。专指须有一名职工担负的各项任务组成的工作 活动。 工作岗位研究的对象和内容 1．研究对象 工作岗位研究的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。首先要有岗位， 如果没有岗位，研究就失去了意义；其次，这个岗位要由某员工来承担。岗位研 究的中心任务是要为企业人力资源管理提供科学依据，实现“人事相宜，人称 其职，人尽其才”。 2．研究内容 ◎工作分析和研究 工作内容的研究，例如工作方法、操作方法、工作的标准及工作时间等。另 外，非常重要的一点是很多企业对定额的研究。定额就是在一定的时间内完成的 工作量。就像过去泰勒的科学管理中，把人的劳动动作进行分解，然后确认时间 研究哪些动作可以去掉，怎么节约时间。都属于工作分析和研究。 ◎岗位调查 一家成立很多年的企业，已经设置了许多岗位，这些岗位到底设置得合适 不合适，工作量饱满不饱满，需要什么样的认知条件，将来如何考核等等。这些 问题要进行调查研究，这项工作叫做岗位调查。岗位调查为岗位分析、岗位评价 提供依据。 ◎岗位分析 岗位分析也叫职位分析或叫职位描述。岗位分析最核心的内容是编制岗位说 明书，即现代人力资源管理中所用的档案。这项工作的实际应用性很强。 ◎岗位评价 岗位评价也叫做职位的评价、职位评估或者岗位评估。在岗位说明书的基础 上，对某一个岗位进行整体的、综合性的评价，确定在企业中的重要程度及如何 确定薪酬。 工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用 现代企业规范化管理体系是以人力资源管理为核心、为基础的，工作分析和 岗位研究在人力资源管理工作中主要有以下七项作用： 1．有助于企业的定员定编 这项工作在编制企业人力资源规划中起相当大的作用。企业在编制长期发展 战略规划的时候，或者在年初，或者在某一发展阶段开始的时候，都要编制人 力资源的规划。例如 2003 年人力资源要做哪些工作；人员、岗位要不要增加或者 调整；员工薪酬要不要增加等。工作分析和岗位研究是编制人力资源规划的基础 依据这个基础资料来确定需要设立多少个岗位，配备多少人员。 2．有助于员工招聘、甄选和录用 企业在招聘新员工的时候，首先要确定员工的任职条件，例如这名员工将 承担哪些责任，给多少工资等问题。工作分析和岗位研究是基础资料，如果没有 这些资料，招聘录用工作就不好做，更难保证“为事择人，任人唯贤、专业对口 事得其人”。 3．有助于确定劳动定额和提高生产力 劳动定额是企业在一定的生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某 种产品或完成某项工作任务的劳动消耗量所预先规定的限额。无论是从理论渊源 考察的对象和范围、研究的内容和方法上看，还是从其基本功能来看，工作分析 和岗位研究与劳动定额之间都存在着很多的共同点。工作分析和岗位评价结果是 确定劳动定额水平，以及标准工作日长度的重要依据之一。 4．有助于设计与管理薪酬 工作分析和岗位研究为企业贯彻按劳分配原则，公平合理地支付劳动报酬 提供了可靠的保证。企业员工劳动报酬的高低主要取决于其工作的性质、繁简难 易程度，劳动强度、工作负荷和责任的大小以及劳动环境的优劣。岗位研究正是 从这些基本因素出发，建立了一套完整的评定指标体系和评定标准，对各个岗 位的相对价值进行衡量之后完成岗位分级。这样就有效地保证了岗位和担任本岗 位的员工与薪酬之间的协调和统一。 5．能有效地对员工实施目标管理与绩效评估 目标管理的前提是要分析每个岗位所承担的责任、职权范围以及应该有什么 样的目标，依据工作分析和岗位研究的资料对员工进行目标管理和绩效考核。工 作分析和岗位研究以岗位为中心，分析和评定各个岗位功能和要求，明确每个 岗位的职责、权限，以及承担本岗位的人所必备的资格和条件。另外，从人事管 理工作程序上看，岗位研究是人事考核的前提，岗位研究要为人事考核的内容、 项目和指标体系的确定，提供详尽的数据和资料。 6．有助于开发人力资源和组织职务培训 企业岗位职务培训是指为了满足岗位职务的需要，有针对性地对具有一定 政治文化素质的在岗在职人员进行岗位专业知识和实际技能的培训。岗位职务培 训是员工培训的重要组成部分。岗位职务培训的内容必须从岗位的特点和要求出 发而加以规定。岗位职务培训的特点说明，岗位研究的结果——岗位规范等文件 是岗位职务培训必不可少的客观依据。 7．更好地调动员工的工作积极性 在调动企业职工生产的积极性、主动性、提高劳动效率方面，工作分析和岗 位研究具有重要的推动作用。由于岗位研究实现同工同酬，并使企业员工明确了 自己的职责，以及今后努力的方向，他们必然要在生产中服从领导，积极工作， 不断进取，其最后结果将是更大限度地发挥潜能，从而使企业经济效益不断提 高。 工作分析与岗位研究的原则与方法 岗位研究的基本原则 1．系统原则 所谓系统，就是由若干既有区别又有依存的要素所组成的、处于一定环境条 件中、并具有特定结构和功能的有机整体。每个系统可以成为一个更大规模系统 中的一个组成部分（系统的特性见图 2－1）。整个规范化管理体系是一个大的 系统，从发展战略、组织设计、职能分解、岗位设置一直到工作分析与岗位研究 都要服从前面研究的结果。根据战略来进行组织结构设计，根据组织结构设计来 进行职能分解，根据职能分解来做岗位设置，根据岗位设置来做工作分析和岗 位研究。 任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在岗位研究中 应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联系上进行系 统性分析研究。 2．能级原则 所谓能级原则就是一个岗位在组织结构中处于什么样的等级，起什么样的 功能，也就是岗位在管理中所具有的能量等级。在规范化体系里面，每一个岗位 在企业里所发挥的作用不一样，也就是说能量不一样。过去传统的计划经济体制 下的人事管理就不是这样，例如所有的正处级干部工资应该一样。现在同样是处 长，但是每个人在企业里发挥的作用或者所具有的能量不一样，例如技术部经 理与行政部经理发挥的能量是不一样的。通过对每一个岗位的功能分析，最后确 定其在企业里的能量等级。 3．标准化原则 通过分析以后，要制定统一的标准。例如任职条件，有一个统一标准，凡是 部门经理级的一定要有大本以上文化程度，凡是担任技术总监的一定要有高级 职称等。不是确定某一个岗位具体的任职条件，而是确定某一个范围内的统一标 准。 4．最优化原则 通过对岗位的分析和研究，最后使岗位设置、岗位职责的分配最优化，达到 企业所有资源整合的最优状态。例如，某一个部门设置三个人还是四个人或者五 个人合适。通过对岗位的分析和研究，认为三个人太忙，一忙可能会有失误，五 个人偏多，四个人最优。 岗位研究的方法 1．调查研究的方法 运用科学的方法，有步骤地去考察某一现象总体，收集必要的数据资料， 进行分析，研究各种因素及相互关系，以掌握现象的性质、特征、事情以及运动 规律性。岗位分析的很多内容都需要有第一手资料，而第一手资料的来源就是直 接到岗位上进行调查、研究和分析。 2．数量分析的方法 数量分析就是运用现代数学、统计学等数量方法，对经济进行量的分析，从 而判定事物过程和各种因素属性的数值关系的一种方法。通过调查研究，取得基 础性资料。通过对基础性资料进行数量化分析，得出结论。例如工作负荷问题， 到底工作负荷重不重，就要通过动作计时来检查。 【举例】 某机械厂车工车间的正常工作时间为每天 8 小时。通过实际调查发现：一 个工人平均一天的工作量为车 100 个零件，而车完 1 个零件大概需要 4 分钟， 每个工人喝水、上厕所时间按半小时计。通过这些数量的分析，显然可以看出这 个车间的工人工作负荷不足，相当多的时间是浪费掉的，应该对其每天的工作 量进行调整。 3．心理学的方法 运用心理学知识分析员工的思想状况，如某些岗位工作量并不一定大，可 能员工思想负担很重；有些岗位虽然工作量较大，但是思想负担比较轻。如果需 要，就可以采用心理学测试方法进行测试。如技术部的心理负担可能比较重，因 为如果在某个技术环节上出现失误，可能会造成很大经济损失，甚至可能发生 安全事故。 4．其他的科学方法 在现代经济科学研究中，新的观察、分析比较和控制的方法、手段、工具正 大量涌现。在岗位研究中，应当注意学习、吸收和应用当代科学中出现的一系列 新方法，从而提高岗位研究成果的精确性、可靠性和可行性。 关于工作岗位研究的几点认识 1．认真做好这项基础性工作 工作岗位研究是人力资源管理、企业规范化管理的基础性工作。如果不做这 项工作，就没有基础资料，可能会在岗位评价、薪酬福利体系设计、目标管理和 绩效考核中出现失误。例如在北京要坐车去某个地方，地图就是基础资料。要想 知道那个地方在哪里，通过查看地图可以知道，并了解了乘车路线。如果没有做 这些基础工作，出门就上车，就容易出现方向不对甚至越坐越远的情况。 2．合国情，逐步吸收消化 工作岗位研究这项工作在西方和港澳台已经推行很长时间了，但在中国内 地特别是国有企业推行还有困难，因为一些人对于这些概念和理念存在认识问 题。例如在国有企业里，大家认为只要是处级干部拿钱就应该一样。类似这些思 想会给推行工作造成阻力，所以要注意结合中国的国情来逐步推行，逐步吸收 消化。有些分析也要尽可能接近企业内部情况，逐渐被大家理解。另外，要逐步 认识到这些工作的重要性，只有这样才能够逐步推开。 3．意适用性原则与标准化原则 在推行工作岗位研究这项工作中，特别要注意适用性原则和标准化原则。就 是通过分析和研究得出的结论能不能在企业里推行，是不是适用，是否具有很 强的操作性。否则，很多研究是在做无用功。分析研究的结果最后要落实到岗位 标准上，这些岗位标准应该符合标准化原则，在标准面前人人平等。 4．国外相比差距很大 与国外企业相比，我国无论研究还是应用差距都很大。目前，在我国的企业 里，工作分析和岗位研究还处于初试阶段。与欧美企业或港澳台企业相比，研究 和应用都很初级，差距非常大。有些企业虽然在这方面做了一些工作，但是做成 以后无法应用。主要原因一是脱离企业实际，二是推行阻力大。往往是做成文件 后，就放在保险柜里存起来，起不了任何作用。
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361体育用品公司-岗位说明书-模版+编写方法+范例_
岗位职务说明书模版 部 门：xx 部 上级岗位：xxx 总监 岗位名称：xxx 经理 岗位人员： 上级姓名： 任期： 批准： 岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）3610 工作关系图： 部门内部 xx 总监 公 司 外 部 定一级 xxx 经理 定一级 xx 人 Xx 主管 看一级 xx 人 xx 部门内部 素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能） 教育程度： 经 验： 特殊知识： 技 能： 其他要求： 责任和工作 公 司 内 部 工作内容 序 号 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 标题 主要工作行为顺序排列 所要达到的结果 责任范围 衡量标准 独立负责 与人合作 协助 《岗位职务说明书》的内容和填写方法： 1、 基本情况描述: 在《岗位职务说明书》最上端。 “部门名称”填写所在部门的名称（如营 销管理中心品牌推广部、财务管理中心、鞋业研发中心内销部等）， “岗位名称”, 填 写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由岗位人员签字；“任期”，填年/ 月/日- 年/月/日; “上级岗位”,填考核人的职位; “上级姓名”,填考核人的姓名; “批准”，由上一级经理签字。 2、 岗位定位：描述岗位存在的理由、限度和目标。 存在的理由，即为什么而设此岗；限度 工作的依据是什么；目标，应该达到一个什么样的目标。模式如下： 为了…… 在…… 达到……目标 例: 为了满足公司人才需求, 在公司人力资源政策指导下, 招聘、选拔人材，做好试用 期员工的服务与管理工作。 3、 工作关系图： 图示岗位的工作对象。包括三部分，“公司外部”，填公司外部的工作对 象；“公司内部”，填公司内部非本部门的工作对象；“部门内部”，填 “定一级, 看 一级” 图示，填入直接上级和间接上级，或直接下级和间接下级，没有的不填。 4、 素质要求： 描述完成目前岗位工作的最低要求，既任职资格 教育程度： 要求填写最低要求的专业和学历 经验： 要求填最低经历过的工作性质和年限等 特殊知识： 指与业务紧密联系的业务和专业知识 技能： 指完成工作必须的管理能力和业务能力等 5、 工作与责任： 描述岗位的职责和工作内容。分项填写工作内容、责任范围二个方面。 工作内容： 包括三个要素，标题，工作行为的顺序排列，所要达到的结果 责任范围： 表示是独立负责，还是与人合作，还是协助别人。 岗位职务说明书范例 职能中心：人力资源中心 上级岗位: 人力资源部经理 上级姓名： 李波 部门名称：人力资源部 岗位名称: 人事专员 岗位人员： 涂玉丽 任期：2005 年月日——2005 年月日 批准： 岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标） 在人力资源部经理的指导下，负责日常人事基础操作服务工作，在人事调配方面负责人 员入职、转正、调整、离职等手续的办理，负责员工档案、劳动合同的管理，负责人力资源基 础数据库的建立和更新，负责员工考勤管理，人力资源费用及部门费用的统计、报销等手续 的办理，以及上级交办的其他工作。保证数据和信息以及传送的及时准确性。 工作关系图： 部门内部 人力资源总监 看一级 人力资源经理 公 司 外 部 人才交流 中心 招聘媒体 社保中心 劳动局 定一级 人事专员 集团总部 全体员工 各职能中 心、各部 门 公 司 内 部 部门内部 素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能） 教育程度： 中专或以上学历，专业不限，人力资源、劳动人事专业尤佳。 经 验： 一年以上工作经验，或人事专业学习应届毕业生，了解人力资源各个基本操作环节和流程。 特殊知识： 了解《劳动法》、国家现行人事制度和劳动保险政策；了解人事基础操作工作程序。 技 能： 具有良好的语言和文字表达沟通能力，能在短时间内适应新的工作环境；良好的学习能力，具备全 局观念和服务意识；具备良好的团队合作精神；协调、沟通能力强；熟练使用 WORD、EXCELE、PPT、ACCESS 等办公软件；具有良好的公文写作能力。 其他要求： 做事严谨、细致、有序。具有较强的亲和力，随时能够接受环境、工作挑战的心理承受能力。能够 独立开展工作。 责任和工作 工作内容 序 号 8. 标题 主要工作行为顺序排列 所要达到的结果 责任范围 衡量标准 独立负责 与人合作 协助 人员调配 i. ii. 9. 负责各部门人员需求信息的收集、整理。 配合招聘主管将面试简历进行分类、归并，并报送到相关的用人 人均调配所耗 部门。 iii. 联系应聘人员，确定面试时间和地点，负责应聘人员的接洽和面 时间 试引领。 iv. 负责员工入职、转正、晋/降级、调动、离职等人事调配手续的办理。 v. 为新员工办理入职手续，管理人员入职引领，发布新员工入职通 劳动合同和人事档案管理 建立员工花名册，对劳动合同进行编号和统一管理，妥善保管劳 动合同文书。 ii. 配合人力资源经理办理员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等 具体事务。 iii. 为员工提供劳动合同的咨询服务，配合人力资源部经理处理劳动 争议和纠纷。 iv. 建立公司员工档案，并对档案进行编号和统一管理，妥善保管员 工的档案资料。 v. 根据档案管理的制度，在合理范围内提供档案查询服务。 10. 人事系统的更新和维护 独立、配合 i. 合同、档案规范 可行、合法化 根据公司人员新增、调配情况及时建立、更新人事系统的内容和信 数据的准确、及 息。 时 ii. 在人力资源经理的指导下利用人事系统信息统计、分析人员流失 率、人员变动率、人力资源成本和公司的人力资源结构等数据。 11. 考勤管理 独立、配合 i. i. ii. iii. iv. 每月定期在 3 日前统计各部门考勤，并提交上级进行审核签字； 5 日前向工资制作部门提交考勤统计报表； 报表统计真实，对没有及时进行考勤说明的员工进行提醒； 严格按考勤制度执行，公正、坚持原则，对违规人员情况真实反 应； v. 每周对检查考勤记录情况，对不正常考勤的员工进行提示，及时 办理考勤说明条。 12. 员工关系维护 i. ii. iii. 配合人事平台经理建立人力资源部与员工的沟通渠道，及时收集 各类信息，并向人事平台经理反馈。 配合人力资源各项管理要求，具体实施操作有关调查的组织、协 调、收集工作。 参与组织各种员工文娱活动。 独立、配合 准确、及时 独立 员工满意 独立、配合
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招聘岗位说明表
招 聘 岗 位 专业 岗位 代码 01 02 岗位名称 拟聘 性别 学位 人数 年龄 硕士 办公综合管理 政策调研 1 1 男女 不限 硕士 以上 以 上 最低海 外工作 年限 经济/ 宏观经济分析 2 男 博士 无 熟悉国际经济、金融理论，具有独 立研究和创新能力；有较高的文字 写作能力。 三年 系统掌握经济学史、金融史和经济 学前沿理论知识；熟悉国际金融市 场、银行经营管理；熟悉宏观经济 模型及定量分析；熟悉国内外资本 市场工具、定价和产品设计；有一 定的学术理论成果。 三年 熟练掌握计量经济学、风险控制、 金融工程、金融衍生工具等理论和 业务；了解国际金融监管法规。 无 熟悉知识产权保护等法律知识，具 有1年以上法律事务工作经历者优先 。 无 有债券理论知识基础，对国内外资 本市场有一定了解；英语水平较高 。 英语 三年 曾从事过高水准口、笔译工作；3年 以上金融或经济工作经验，对银行 业务有所了解。 经济/ 金融 35岁以 下 金融 35岁以 下 金融 经济/ 硕士 04 05 资产负债管理 知识产权 1 1 男 博士 35岁以 下 25岁左 右 男 债券发行 1 翻 译 1 男女 不限 法律 28岁以 下 男 以上 07 金融 经济/ 硕士 06 硕士 学士 金融 35岁以 下 08 国际信贷管理 1 男女 不限 学士 35岁以 西班 牙语 下 三年 09 国际信贷管理 1 男女 不限 以上 35岁以 葡萄 牙语 下 三年 10 国际信贷管理 1 男女 不限 35岁以 矿产资 源类 下 三年 学士 以上 以上 位 条 件 无 经济/ 03 岗 了解国家宏观经济政策和投融资政 策；具有较强的综合分析能力和较 高的中文文字水平；英语水平较高 。 30岁以 下 男 说 明 具有较高的国际金融理论水平；西 班牙语、葡萄牙语听、说、读、写 熟练，能熟练应用西班牙、葡萄牙 语工作，具有一定的英语基础，能 够用英语进行交流。 熟悉石油、天然气或金属、非金属 等行业情况；英语听说读写熟练。 学士 俄语/ 11 国际信贷管理 1 三年 熟悉国际金融业务；俄语听说读写 熟练；具有一定英语基础，能够用 英语进行工作交流。 无 熟练掌握并能准确运用国际会计准 则；熟悉国际经济、金融和财会理 论知识；掌握管理会计理论体系， 有国外金融机构工作经历者优先。 三年 有国外工作经历，对国际资本市场 和投资银行业务较熟悉；英语听说 读写熟练。 三年 熟悉银行风险管理及客户项目评级 ；有金融或相关系统工作经历者优 先。 三年 熟悉国内外经济、金融及银行管理 等知识；有防范信贷财务风险的理 念；金融行业从业经历3年以上。 三年 熟悉国际金融、投资银行业务，具 备较强的业务规划能力；具有石油 石化专业知识和工作经验，了解国 外相关行业情况。 三年 具有金融、产业投资、基金管理、 证券行业知识；具有财会知识和一 定的法律知识；英语熟练。 三年 美国知名高校毕业；具有住房抵押 贷款证券化从业经历2年；了解中国 经济法律体系。 三年 具有银行信贷工作经历；具有管理 经济和相关行业知识。 30岁以 人力 资源 下 三年 具有人力资源专业背景；在国外大 机构从事相关工作2年以上。 35岁以 人力 资源 下 三年 英语听说读写熟练；有金融行业工 作经历和一定的培训工作经验。 30岁以 计算机 下 三年 具有银行核心系统运行维护经验。 35岁以 下 男女 不限 以上 12 会计管理 13 表外管理资产 14 内部评级 1 1 男 硕士 国际金 35岁以 融/会 下 计 硕士 金融/ 男 硕士 以上 学士 1 金 融 男 35岁以 下 市 场 营销 35岁以 金融或 相关专 下 业 以上 15 信贷财务管理 1 35岁以 下 男女 不限 硕士 16 17 信贷评审 基金管理 1 1 男 男 以上 硕士 以上 硕士 财务 经济/ 30岁以 下 金融 35岁以 下 财会 金融/ 18 19 高级资本市场 工具研发 后评价管理 1 男 硕士 1 男女 不限 20 人力资源战略 研究 1 男女 不限 21 涉外培训 1 男 22 核心系统运行 维护 合 计 以上 1 23 以上 硕士 以 上 学士 以 上 学士 以 上 男女 不限 以 上 — — 35岁以 下 经济 金融/ 35岁以 下 审计 — — — —
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实行不定时工作制和综合计算工时工作制岗位说明
实行不定时工作制和综合计算工时工作制 岗位说明 (参考模板) 工时形式 岗位名称 主要工作职责和 休息休假方式 人数 不定时 工作制 周期 岗位 主要工作职责和 名称 休息休假方式 人数 综合 计算 ( 工作制 / 月 季 年 工时 ) 说明：该表为参考模板。申请单位应根据本单位实际情况修改使用，选择适合本 单位情况的综合计算工时工作制周期。
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部门职责与岗位说明书编写-培训课件
湖南桑顿新能源有限公司 Hunan Soundon New Energy Co.,Ltd 部门职责说明书 岗位说明书 编写培训会 人力资源中心 2015.03.31 1 分解部门职责 岗位说明书 目 录 2 填写岗位信息 3 岗位设置目的 4 描述任职要求 5 描述关键职责 什么是岗位说明书？为什么要撰写岗位说明 书？ 是什么 为什么 岗位说明书是明确岗位设置目的、主要职责 和基本任职要求等的说明性文件，是最基本 • 贯彻公司战略 的管理工具之一 • 界定职位职责 岗位说明书 部门名称 岗位设置目的 关键角色与职责 任职要求 岗位名称 • 职位价值评估 • 招聘和调配的标准之一 • 衡量人岗匹配程度的标准之一 • 帮助新员工明确工作职责 制 定 岗 位 说 明 书 的 依 据 公司战略 做正确的事情 组织结构设置 部门职责 职位 角色 角色 职责 任务 任务 职责 任务 任务 任务 职责 任务 任务 任务 任务 知识、技能、经验、教育 知识、技能、经验、教育 知识、技能、经验、教育 职位七因素 职位七因素 职位七因素 正确地做事 职位、角色、职责、任务举例说明 职位：人力资源总监 角色 1 ：战略合作伙伴 职责 1 ：企业文化管理 任务 1 ：员工晚会 角色 2 ：业务变革促进者 职责 2 ：组织结构调整 任务 2 ：员工意见调查 …… 角色 3 ：人力资源技术主导者 职责 3 ：领导人继任计划 任务 n ：优秀员工嘉奖 撰写岗位说明书的前提条件 职位设置 + 部门职责 • • • • 部门职责 1 部门职责 2 …… 部门职责 n + 撰写人的智慧 • • • • 推动者 决策者 实施者 思考者 岗位说明书 部门职责说明书编写 一、组织架构图 第一部分 组织架构图 人力资源总监 人力资源中心经理 1 招 聘 培 训 主 管 1 薪 酬 绩 效 主 管 1 薪 酬 绩 效 专 员 1 培 训 专 员 1 人 事 专 员 1 编写要求：需在组织架构图中画出本中心所有岗位的位置图。在岗位名称后缀的阿 拉伯数字“ 1” 代表此岗位人数为 1 人，若此岗位有 2 人则后缀“ 2” 。 第三部分 定岗定编表 二、岗位 编制 第二部分 定岗定 编表 序号 部门 岗位 计划编制 实际编制 姓名 1 人力资源中心 人力资源中心经理 1 1 XXX 2 人力资源中心 招聘培训主管 1 1 XXX 3 人力资源中心 薪酬绩效主管 1 1 XXX 4 人力资源中心 培训专员 1 1 XXX 5 人力资源中心 人事专员 1 1 XXX 6 人力资源中心 招聘专员 1 1 XXX 6 6 小计 编写要求：将部门名称和岗位名称填入表格中。计划编制为年初经编制报批的人 数。实际编制指实际在岗位人员编制，并要求填写具体在岗位人员姓名。 三、部门 职责 3.1 部门通用 职责 第三部分 部门 职责 部门通用职责 职责概述 主要工作内容 制度建设 1. 建立、完善与本部门职能相关的工作流程、作业指引、成果标准模板、表格和职位说明书，并组织培训和实施。 预算管理 1. 编制本部门预算，并按批准的预算组织实施和控制。 1. 编制本部门年度、季度和月度计划、项目开发相关计划，并组织实施与控制； 2. 对本部门工作计划进行有效分解，监督、辅导本部门相关人员落实。 1. 编制本部门培训计划并组织实施； 2. 为公司提供本部门专业培训； 3. 参加公司组织的培训； 4. 本部门新进（转岗）员工作应知应会及岗位技能的训练。 1. 建立、完善本部门及各职位的绩效考核指标体系，负责部门绩效管理； 2. 开展本部门员工的绩效计划制定、绩效辅导、绩效考评和绩效面谈等工作； 3. 本部门新进（转岗）员工的转正考核。 1. 起草并发起本部门合同的审批流程； 2. 审核与本部门有关的合同条款，参与本部门有关的合同的洽谈； 3. 在部门职责范围内，代表公司监督合同的履行。 计划管理 培训管理 绩效管理 合同管理 编写要求：通用职责主要分两部分，一部分为职责概述，只需用 4-6 个汉字进行概括即可。另一部分为主要工作内 容，是对职责概述的较详细描述。 注：除个别特殊职责外，这些职责在各部门都是通用的，例如：制度建设职责、预算管理职责、计划管理职责等。 三、部门 职责 第三部分 部门 职责 部门基本信息 部门名称 人力资源中心 部门编号 部门负责人职务 人力资源中心经理 直接上级 人力资源总监 编写要求：根据要求填写部门名称、部门编号、部门负责人职务、直接上级等岗位名称。 三、部门 职责 3.2 部门 职责 第三部分 部门 职责 部门主要职责 管理事项 人力规划 招聘与配置 培训与开发 工作内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 5. 主导公司组织机构图的设计与修订； 依据公司组织机构图，划分各部门主要工作职责，编制部门职能说明书； 进行工作分析，评估各岗位工作负荷程度，确定公司各部门的岗位配置情况及编制人数； 编制岗位说明书； 指导并审核各部门的部门职能说明书、岗位说明书的编写； 人力资源成本核算。 依据人力规划，了解年度招聘需求，制订年度招聘计划； 建立并选择合适的招聘渠道，实施员工招聘、选拔、面试、录用入职管理，确保公司用人需求。 员工调配、晋升、离职管理。 建立教育训练体系； 调查培训需求，拟定培训计划并组织实施； 建立岗位培训基准； 对培训效果进行评估，对培训人进行资格鉴定，提高员工素质，增强公司发展动力。 员工职业生涯管理，建立员工职业发展模式和管理程序。 编写要求：部门职责主要分两部分，一部分为管理事项，只需用 4-6 个汉字进行概括 即可。另一部分为工作内容，是对管理事项的较详细描述。 三、部门 职责 3.3 岗位 职责 岗位名称 招聘培训主 管 主要岗位职责 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 依据人力规划，了解年度招聘需求，制订年度招聘计划； 建立并选择合适的招聘渠道，实施员工招聘、选拔、面试、录用入职管理，确保公司用人需求。 员工调配、晋升、离职管理。 调查培训需求，拟定培训计划并组织实施； 建立岗位培训基准； 对培训效果进行评估，对培训人进行资格鉴定，提高员工素质，增强公司发展动力； 完成公司安排的其他工作任务。 编写要求：部门主要岗位职责主要分两部分，左侧一列填写本部门所有岗位名称。 右侧一列填写本岗位主要岗位职责，要求语言尽量简炼，切中岗位工作重点。 岗位说明书培训 一、基本信息填写 一、基本信息 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 岗位职级 薪酬类型 直接上级 直接下级 □ 计时 □计件 □固定月薪 人数 人 填写职位基本信息 职位基本信息 部门名称： 岗位名称： 提供公司批准的标准名称 岗位编码： 岗位职级： 举例 部门名称：集团财务部 岗位名称：集团财务总监 岗位编码： 用于人力资源部的职位管理 岗位级别：总监级 直接上级：职位在职人员直接向上汇报的职位 直接上级：总裁 直属下级：职位在职人员直接督导的职位 直属下级：系统财务处处长岗、机关财务处处长岗、会 计结算处处长岗、综合分析处处长岗 二、岗位概要填写 二、岗位概要（岗位存在的理由，限度和目标） 描述岗位存在的理由、限度和目标。 存在的理由，即为什么而设此岗；限度，工作的依据是什么； 目标，应该达到一个什么样的目标。模式如下： 为了…… 在…… 达到……目标 例如：人事专员的岗位概要 二、岗位概要（岗位存在的理由，限度和目标） 在人力资源部经理的指导下，负责日常人事基础操作服务工作，在人事调配方面负责人员入职、 转正、调整、离职等手续的办理，负责员工档案、劳动合同的管理，负责人力资源基础数据库的建立 和更新，负责员工考勤管理，人力资源费用及部门费用的统计、报销等手续的办理，以及上级交办的 其他工作。保证数据和信息以及传送的及时准确性。 描述职位设置目的 职位设置目的 简单、准确地说明该职位存在的意义及它对全公司成 功的独特贡献，是职位角色的总结 ‐ 为什么要有这个职位？该职位对组织有何长 期贡献？如果没有这一职位的存在，则不能 做到哪些了？ ‐ 这个职位有何长期目标？ 格式：工作依据 + 工作内容 + 工作成果 ‐ 工作依据：根据… ‐ 工作内容：动词 + 工作对象 ‐ 工作成果：描述职位工作达到的目的 注意：职位设置目的不是职位概要，不包括如何完成结 果的过程 举例 集团营销总监： “ 根据全公司发展战略要求，组织制定全公司营销战 略和产品开发战略，并在确保该战略在分支机构得 以正确推广执行，以确保全公司品牌价值最大化及 市场份额等业绩目标的实现” 信息系统主管： “ 根据全公司的信息规划要求 , 向公司各部门提供有关 电脑管理及信息沟通服务的建议，以通过科技手段 提高工作效率与生产力” 三、职责与工作任务 三、职责与工作任务 职责 职责表述与工作任务 可衡量绩效指标 职责表述： 职责一 工作任务 例如：人事专员的工作职责 三、职责与工作任务 职责 劳动合同管理 职责表述与工作任务 职责表述：负责全公司劳动合同管理 建立员工花名册，对劳动合同进行编号和统一管理，妥善保管劳动合 同文书。 工作任务 配合人力资源经理办理员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等具 体事务。 可衡量绩效指标 1 、劳动合同签订及时 性 2 、劳动合同规范可行、 合法化 描述职位关键职责 (I) 如何描述职位关键职责 职位关键职责基本上可以来自于部门职责分解，所 以部门职责分解的过程也是落实职位职责的过程 强调的是工作的目的及完成该工作个人负有的责任 举例 招聘助理的任务 · 接收和记录辞职申请 而非具体的工作任务 · 每周更新空缺职位 每个职责是相同目的的任务的合并 · 查阅职务说明 每一职位应不超过八项职责，否则将是任务的罗列 · 起草招聘广告 每一个说明都是没有时限的。如果职位没有改变， ·请示上级批准 职责不会改变 按时间的占比列举职责，每一职责所占工作时间至 少占 5% 职责 · 与广告代理联络确认广 告 定期更新空缺职位 表，准备招聘启 示，确保招聘广告 正确并及时出版， 以便在短时间招募 到合适的人才 四、内外部工作关系与职位发展 接触之单位 \ 个人 与接触者的工作关系 接触之单位 \ 个人 与接触者的工作关系 内部工作关系 外部工作关系 职业发展 工作代理 可直接平调的岗位 / 换岗 接受训练可晋升至此的职位 / 接班 第一职位代理人 接受训练可以升任的职位 / 晋升 第二职位代理人 1 、要在上表中填入接触单位名称或人员名称，并写清与接触者的工作关系。 2 、职业发展的空白处填入可平调、晋升、接班岗位的岗位名称。 3 、工作代理需填写第一职位代理人和第二职位代理人，此处只需写岗位名称即可。 五、任职资格填写 五、任职资格（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能等） 准入学历 □ 硕士及以上 □本科 □大专 □高中 / 技校 / 职高 / 中专 □初中及以下 专业要求 工作经验 技能技巧 培训经历 知识要求 资格证书 语言要求 特殊要求 1 、准入学历：根据岗位实际学历要求在□内打“√”即可，电子版的插入“■”替换“□”。 2 、专业要求：填写最适合担任此岗位的专业要求。例如：人力资源管理、行政管理、工商管理等管理类相关专业。 3 、工作经验：填写本岗位所需工作经验要求。例如：二年以上人力资源管理经验。 3 、技能技巧 ：填写本岗位所需专长：例如：了解《劳动法》、国家现行人事制度和劳动保险政策； 4 、培训经历：填写本岗位所需的培训经历。例如：企业管理培训、锂电行业知识培训、人力资源管理培训等。 5 、知识要求：填写本岗位所需掌握的知识。例如：精通审计知识、熟悉企业管理、财务管理、法律等知识，了解集团 产业，熟练使用办公和财务软件，具备基本的网络知识。 6 、资格证书：填写本岗位应具备的资格证书。例如：会计证、电工证。 7 、语言要求：填写本岗位的语言要求：例如：英语四级，无要求则填“无” 8 、特殊要求：填写本岗位对于身体的一些特殊要求。例如：视力 1 .0 及以上。无特殊要求则填“无” 。 描述任职要求 类别 资格要求 任职要求 维度 举例 教育 本职位最适合的教育要求，包括：初中及以下、高中 / 技校、大专、本科、硕士、博士 专业 本职位最适合的专业要求，如：计算机、金融专业等等 工作经验 本职位最适合的工作经验类型和年限，如： 5 年以上空调行业销售经验，其中 2 年以上中 层管理经验 资格证书 本职位必须的资格证书，并不是每个岗位都需要资格证书。如：会计事务所的审计师需要注 册会计师证书 专业知识 职位所需的学科知识、技术知识的广度和深度 业务专长 对业务运作及对所在行业的了解 团队领导 领导及指导他人所需负担的责任 解决问题 思考的难度及问题判断所需的能力 人际关系技巧 职位执行工作所需人际关系能力的复杂程度 影响性质 职位如何影响公司经营效益（如利润、收入、市场份额等）和战略方向 影响领域 职位影响可能会波及到的范围 五、其他 五、其他 使用工具设备 工作环境特征 工作时间特征 □ 室内（办公室） □ 无需出差 □ 无需加班 □室内（车间） □偶尔出差 □经常出差 □偶尔加班 □室外 □长期驻外 □经常加班 1 、使用工具设备：填写本岗位常用到的生产工具或设备。例如：电脑、打印机、复印机等。 2 、工作环境特征：根据岗位实际要求在□内打“√”即可，电子版的插入“■”替换“□”。 3 、工作时间特征：根据岗位实际要求在□内打“√”即可，电子版的插入“■”替换“□”。 六、编制审核 编制人 审核人 批准人 日期 日期 日期 生效日期 版本号 备注 1 、编制人：一般由本岗位人员担任编制人，一岗位多人的，由其中一人编写。 2 、审核人：一般由本岗位的上一级主管进行审核。 3 、批准人：由本岗位所在部门经理进行审批。 七、工作计划 3 月 31 日 培训会议 4 月 14 日 提交第一稿 部门职责及岗位说明书填写指导 4 月 21 日 提交第二稿 4 月 30 日 5 月上旬 提交终稿 部门职责及岗位说明书修改完善 提交 审核 发布 完成 部门职责与岗位说明书编写（面向全公司） 八、推进工作各部门负责人 部门名称 负责人 综合管理部 胡映春 企划部、 020 营运服务中心 陈代卫 国际贸易部 彭玄 财务管理中心 曹玉枝 采购管理中心 韦娜 营运管理中心 颜正光 锂电事业部 崔永霞、邱温 人力资源中心 朱灿 技术研发部、产品部 陈小平 品质管理中心 张海军 工程部 李绍军 市场一部 朱盛平 材料事业部 商士波 部门名称 车辆事业部 刘祝庄 负责人 国内销售部 王毅 技术研发部 白松伟 生产管理部 陈勇 北京办事处 容奕 天津公司 锂电事业部 李伯虎 翟雷、张丹 营销部 姜奇 技术研发部 唐泽勋 市场二部 袁剑 检测中心 刘鹏 生产管理部 崔永霞 生产管理部 刘洪金 PMC 部 张斯 责任范围 1 、负责参加组织管理手册与岗位说明书培训会议，并传达会议精神，指导本部门下属人员填写好本岗位的岗位说明书。 2 、负责牵头制定本部门的组织管理手册的编写。 3 、负责跟进本部门所有岗位的岗位说明书编写的进度。 4 、负责会同人力资源中心相关人员审核已经编制的组织管理手册和岗位说明书质量，并进行适当的修改的完善。
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电话销售岗位说明书
电话销售岗位说明书 职位名称 职位代码 所属部门 销售部 系 职等职级 直属上级 组长 薪金标准 填写日期 核 准 人 职 电话销售 职位概要: 通过直销方式发展客户。 工作内容: %认真贯彻和遵守国家相关法律、法规和行业、公司的各项规定； %树立良好的心态和敬业精神，以积极热情的态度坚定的决心去投入工作； %通过电话进行营销，完成各项营销工作； %通过电话沟通了解客户需求，寻求营销机会并完成营销任务； %掌握电话营销技巧，确保电话营销质量； %做好电话记录，客户分析，及时传递信息，反馈客户意见和信息，提出合理化建议； %使用规范，标准的语言开展电话营销工作，在每次通话前有充足的思想准备； %在电话进行中交流做到如同面谈一样的微笑服务，用真诚、热情、周到、谦虚的口气； %对公司客户负有保密工作； %积极完成其他临时性工作； 任职资格: 教育背景: ◆专业不限，高中以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 技能技巧: ◆良好的中文口头表达能力，语言亲和力强； ◆熟悉计算机的基本操作。 态 度: ◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细； ◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 职前培训： ◆新员工入职培训； ◆公司企业文化及产品知识培训。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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行政人事专员岗位说明书
1.行政人事专员 职位名称 职位代码 所属部门 行政人事部 系 职等职级 直属上级 行政人事经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职 行政人事专员 职位概要: 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 工作内容: %根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； %建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； %利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； %执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； %进行聘前测试和简历甄别工作； %充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； %建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 %管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的考勤结算； %填制和分析各类人事统计报表； %帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； %协助上级推行公司各类规章制度的实施； 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业大学大专以上学历。 经 验: ◆3 年以上企业招聘工作经验。 技能技巧: ◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧； ◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道； ◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心； ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。 职前培训： ◆新员工入职培训； ◆公司企业文化及产品知识培训。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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客服专员岗位说明书
客服专员 职位名称 职位代码 所属部门 客服部 系 职等职级 直属上级 客服部主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职 客服专员 职位概要: 客户资料的整理，协助销售部完成销售 工作内容: %客户资料的收集整理； %根据所提取的客户信息进行客户回访，跟踪； %通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户所提供的有利信息； %根据客户提供的信息进行客户分析、努力发展客户，及时反馈客户需求； %针对客户反馈情况免费赠送对应产品资料宣传册； %协助部门主管做好客户服务工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 经 验: ◆1 年以上销售经验或客服相关工作经验。 技能技巧: ◆普通话标准、声音甜美、良好的心理素质和语言表达能力； ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备； ◆良好的人际关系处理，问题解决和分析的能力。 态 度: ◆ 热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事 ◆ 敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责、使敬业成为职业习惯 ◆ 勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守 ◆ 创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率 ◆ 服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作 职前培训： ◆新员工入职培训； ◆公司企业文化及产品知识培训。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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货运主管岗位说明
四川书亦餐饮管理有限公司 岗位职责说明书 部门名称 直接下属 任职资格： 物流部 岗位名称 跟单、收发、配送 职务代理权责 配送员 直接上级 主管 事假、外出的工作事务由本部门指定人代理 1、32-40 岁，男女不限。储运专业大专以上学历。 2、3 年以上仓储、货运经验。受过物流管理、仓储、货运管理等方面的培训。 3、熟悉公司业务区域内地理状况；物流管理业务流程、产品运输方式及特征； 4、具有丰富的流程管理技能；人际沟通、交往能力强； 5、熟练使用办公软件。 6、具备一定的领导能力和团队协作精神。 权责范围： 1.对组织、指导有关定单货物送达活动指挥权 2.评价及选择最佳送货路线及方式建议权 3.评价送货人工作质量、及时性和费用情况的监督权 4.对部门工作的监督、检查权 5.对直属下属请假、休假拥有审批权 6.提出运输工具及方法的建议 岗位职责描述： 1、组织、指导有关定单货物送达活动； 2、评价及选择最佳送货路线及方式； 3、检查丢失及损坏情况，并进行问题处理； 4、评价送货人工作质量、及时性和费用情况； 5、提出运输工具及方法的建议； 6、作为组织代表就有关事宜与政府部门进行沟通。 相关说明 使用说明 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 1 XZ01/1.0
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常见岗位说明书模板
人力资源乐享会 第1页 常见岗位说明书模板 华恒智信分析员 郁万亮 岗位说明书又称为职务说明书或职位说明书，是企业在人力资源管理过程中最常用的文件之一。岗位 说明书是通过工作分析过程，对企业各类岗位的岗位名称、职种职级、工作性质、任务、权限、工作内容、工 作方法以及该岗位任职人员的资格条件等做内容出统一的规定，一份适合企业的岗位说明书，能够帮助 企业招到更合适的人才，能够为企业的招工作分派、职业指导等业务提供原始资料和科学依据。 当前，越来越多的企业 HR 开始关注岗位说明书的科学性、系统性，那么，怎样的岗位说明书才能真 正体现某个岗位的真实情况呢？对此，华恒智信分析员列出以下岗位说明书的模板，供广大企业参考。 岗位说明书（模板） 岗位名称 所属部门 岗位等级 直接上级 编制人数 编制日期 下属及编制人数 直接下属 人 间接下属 人 工作关系 内部工作关系 外部工作关系 主要职责 职责 1 职责描述 人力资源乐享会 人力资源乐享会 职责 2 职责 3 第2页 工作内容 考核指标 职责描述 工作内容 考核指标 职责描述 工作内容 考核指标 职权范围 职权项目 主要内容 审批权 建议权 核查权 考核权 用人权 任职资格 性别 年龄 政治面貌 学历 专业 职称 经验要求 知识要求 能力要求 素质要求 人力资源乐享会 人力资源乐享会 第3页 个性特质要求 其他要求 其他 工作场所 工作环境 工作时间 出差情况 备注 广大企业在填写岗位说明书时，要根据工作分析的情况有针对性地进行。岗位工作说明书的内容，可 依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。 人力资源乐享会
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技术员岗位说明
岗位名称 技术员 岗位编号 GC--JS--003 晋升岗位 技术总工 直属领导 项目经理 所属部门 工程部 交换岗位 薪资标准 8k-1.2w 岗位性质 福利待遇 直接下属 岗位权限 工作责任 □操作型 □管理型 ■技术型 工资=岗位工资（50%）+绩效工资（50%），每三个月有 7 天带岗位工资假期；提供食宿。入职满一年缴 纳五险。 各作业施工队 1、配合协作作业队长进行人员分配权 2、作业队施工计划完成情况（包括质量、进度）考核权 3、现场卫 生、安全、环保工作的提议管理权 负责项目技术资料、签证、材料供给、施工技术指导与现场施工考核等管理工作和自身的工作行为负责 1.学历背景 专科以上学历，冶金机械、化工管道或者工程管理相关专业毕业。 2.培训及资历 工程管理、办公、网络设备知识、5S 管理知识等培训 3．工作经验 任职要求 具备 3-5 年以上同行业本职位工作经验。 4.基本技能和素质 （1）熟练使用各类办公设备及软件 （2）熟练操作打印机、复印机、传真机 （3）具备较强的时间观念与纪律观念，具有较强团队合作精神； （4）具备学习和创造能力与专业知识、工作技能； （5）较好的思维逻辑性和语言表达能力； （6）容貌端正，举止大方，态度谦和，待人诚恳； （7）工作态度认真、积极进取、注重工作效率、责任心强。 岗位职责 工作概要： 在项目经理的指导下完成所承担的技术任务，并配合项目经理及项目各个部门完成项目部所承担的各项任 务。 1．编制施工组织设计和专业施工方案。 2.参加图纸会审，能够发现并提出设变，并根据现场施工情况进行施工技术指导。 3．负责分部分项工程的技术交底，安全技术措施交底；组织本工程各施工作业队工序交接中的检测标志、 资料的交接。 4.负责学习和贯彻执行各类技术政策、技术规程、规范、标准和各项技术管理制度。 5．负责项目部施工技术的管理、协调、监督、检查与日常业务指导工作；制定保证工程质量和安全的技术措 施，主持主要工程的质量检查，处理施工质量和施工技术问题。 6．负责编制一般工程项目的技术设计及技术总结并上报；及本专业技术总结，汇总竣工资料及原始技术 凭证。 7．编制专业的技术革新计划，负责专业的科技情报、技术革新、技术改造和合理化建议，对专业的科技成 果组织鉴定。 8、参与处理工程质量事故，并制订预防纠正技术措施。 9.负责本工程测量资料的收集、整理、检查、归档、上报。 10．配合项目预算人员做好结算工作。 11．负责项目管理信息系统技术管理模块广联达的数据录入及日常管理工作。 12.完成上级领导临时交办的其他工作任务。 工作指标 1 图纸收发记录并建立台账 5 人员、机具、材料计划的及时性 2 施工方案、技术交底完成情况 6 与对接方沟通解决问题效率 3 技术档案建立及管理规范 7 设计变更及签证完成情况 4 现场施工技术指导及施工进度推进 8 临时分配任务完成情况
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岗位说明书
页数：共 13 页 第一页 版本：第三版 XX 有限公司 中层以上职员岗位说明书 （初稿） 编制人： 系统审核： 批准人： 实施日期： 年 月 日 岗位说明书 1 岗位名称 总经理 直接上级 董事长 岗位定员 岗位等级 1人 部门 公司理事会 A级 直接下级 总工、副总、分公司经理 薪酬等级 岗位职责： 一、领导制定和实施公司总体战略，完成理事会下达的年度经营目标，对公司整体经营成果负 责。 二、全面负责公司运营管理、生产管理、产品研发、产品设计及企业推广宣传。 三、主持制订公司年度预、决算报告；听取各系统负责人工作汇报。 四、审定公司各项管理方案、各项规章制度、企业文化建设方案等。 五、审定公司职员薪酬福利、奖惩制度，报董事长批准。 六、根据董事长授权，代表公司对外签署公司合同和协议；签发公司日常管理文件、资料。 七、向董事长提名公司领导岗位人事任免权。 八、定期向董事长提交工作报告；完成由董事长授权处理的其他事宜。 岗位权限： 一、对公司重大问题、经营目标决策的建议权；对公司各项工作监控权； 二、公司职员奖惩、人事任免建议权；对直接下属绩效考评权； 三、经董事长授权一定预算范围内的财务审批权； 四、公司理事会赋予的其他权限。 任职资格： 教育背景：工程管理、项目管理类专科以上或有一定工作能力、丰富的行业经验。 培训经历：受过管理学、经济法、财务管理知识培训，项目管理行业培训学习。 经验：有十年以上工程项目管理企业全面管理经验。 技能：具有极强的事业心，具备出众的领导管理才能、业务技能和卓越的行业管理理念，熟悉 先进的项目管理或企业管理模式；掌握人力资源管理、财务管理及市场运作管理知识并具有丰富的 实际操作经验。 个性特征：作风严谨，具备强烈的事业心和责任心；团队组织能力强，能承受较大工作压力。 考核指标： 一、职业形象、职业素养、职业状态、沟通技巧及团队建设能力； 二、经营收入、利润额、市场占有率、应收账款、企业年度计划任务完成情况； 三、预算控制、关键人员流失率、全体职员的工作效率、公司运营状态管控情况； 四、公司全年无重大责任、安全事故。 岗位说明书 2 岗位名称 总 工 岗位定员 直接上级 总经理 岗位等级 直接下级 各部门技术负责人 薪酬等级 1人 部门 公司理事会 A级 岗位职责： 一、负责公司产品序列中技术支持，组织制定和实施产品研究开发方案与质量管控方案，掌握 行业最新技术信息。 二、解决公司生产中的技术关键和重大技术问题，负责新技术、新标准的应用与推广。 三、熟悉并执行国家工程建设的有关方针、政策、法律、法规及相关行业技术标准，提高公司生产 质量、生产水平。 四、负责生产系统业务技术对接、完善公司产品标准并负责定型。 五、负责公司技术人员的业务技能培训和经验分享座谈；帮助部门提高专业技术水平。 六、参与公司技术与质量事项决策，提供专业性、合理化建议，对公司经营成果质量负责。 七、完成总经理、董事长安排的其他工作。 岗位权限： 一、对生产序列产品成果质量具有技术指导和审核权； 二、对公司生产序列业务技术人员的配备有调配和建议权； 三、对公司生产序列业务技术人员有绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。教育背景：本科以上学历，建筑、工程管理类专业。 经验：有 5 年以上工程咨询企业工程总工岗位工作经验。 技能：熟悉公司现有产品流程及程序；熟悉相关质量体系标准；能够带领团队完成项目建议、 项目可行性研究报告；具备良好的组织和协调能力，良好的商务谈判、人际沟通能力；具备较高的 分析能力、预测能力、表达能力和专业技术水平。 个性特征：严谨、细致、务实、创新的工作作风，诚实敬业、责任心强、善于学习。 考核指标： 一、公司全年有无重大安全生产、产品技术责任事故； 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力； 三、技术支持情况，包括产品生产过程中重大技术失误情况；技术评审合格率；技术改进方 案；技术创新提交数量和被采用率，产品质量合格率等； 四、带领技术团队学习新技术日常培训情况。技术资料存档情况、项目技术服务满意度。 岗位说明书 3 岗位名称 副总经理（主管生产系 统） 岗位定员 直接上级 总经理 岗位等级 直接下级 业务部门经理 薪酬等级 1人 部门 生产系统 A级 岗位职责： 一、在总经理的领导下，全面负责生产系统年度经营目标及生产任务的完成。 二、负责建立健全生产系统各部门产品质量标准、管控体系、业务流程并组织实施。 三、负责系统内各部门日常管理工作。 四、审阅生产系统业务相关的文件，在权限范围内签发文件。 五、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥，对生产全过程及成果负责。 六、做好与经营、成果保障系统的横向联系，做好与各部门的沟通与协作。 七、代表公司与政府对口部门和有关社会企业、团体、机构的沟通合作。 岗位权限： 一、参与公司经营发展决策，全权负责生产系统工作；对系统内各项工作监控权和决定权。 二、对系统内职员奖惩、人事任免建议权。 三、对直接下属绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁，教育背景：工程造价与管理类专科、从事招投标有五年以上项目管理岗位工作 经验优秀执业者。 技能：拥有与本公司业务相关的专业技术职称；熟悉行业产品及生产业务流程、法律法规；具 有较强的管理控制和指挥驾驭能力；能够协助总经理提出工作创新的意见、方法和方案；有良好的 事业心、责任感、领导力和影响力，执行力强。 个性特征：品德修养好，不贪私利、为人耿直宽厚、原则性强、在职员中有较好的威望。 考核指标： 一、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 二、成果质量合格率、客户满意率、产品市场占有率、系统年度计划任务完成情况。 三、预算控制、应收账款、关键人员流失率、系统内工作状态管控及工作绩效。 四、全年无生产责任事故。 岗位说明书 4 岗位名称 副总经理（主管市场经营系 统） 直接上级 总经理 岗位等级 直接下级 市场经营部经理 薪酬等级 岗位定员 1人 部门 经营系统 A级 岗位职责： 一、全面负责市场经营系统日常管理工作，在总经理的领导下，拟定适合公司发展的品牌策略、 产品定位和市场推广方案并组织实施。 二、负责建立和完善公司经营战略计划与目标；负责老客户的资源维护与新客户的开发挖掘， 负责经营系统年度目标计划的落实完成。 三、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 四、负责公司项目业务的洽谈、签约、招待工作，协调沟通与客户的关系。 五、做好与生产系统、成果保障系统的横向沟通与协作。 六、参与公司战略经营与重大事项决策，审核各项业务合同，管控项目生产过程。 岗位权限： 一、全权负责市场经营系统工作，参与公司发展决策市场经营重大决策。 二、对项目生产过程有监控权。 三、对系统内职员奖惩、人事任免建议权；对直接下属绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：专科及以上学历、市场营销、广告、工程管理相关专业或具有五年以上项目管理工作 经验者。 经验：五年以上项目管理或企业营销管理或招投标工作经验。 技能：熟悉项目管理行业市场发展动态，掌握行业市场信息资源；具备商务接待应变力；思维 缜密、有较强的管理能力、决策能力、创新能力和敬业精神；有一定人脉关系或社会资源。 个性特征：有良好的沟通能力、公关及社会活动能力，能够承受较强工作压力。 考核指标： 一、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 二、产品生产过程熟悉程度、客户满意率、系统年度计划任务完成情况，全年无经营责任事故。 三、行业市场动态信息掌握情况及信息反馈及时率；重要任务完成情况。 四、预算控制、应收账款、关键人员流失率、系统内工作状态管控及工作绩效。 岗位说明书 5 岗位名称 直接上级 直接下级 副总经理（主管成果保障系统） 总经理 综合管理部、 财务部经理 岗位定员 1人 岗位等级 薪酬等级 部门 成果保障系统 A级 岗位职责： 一、全面负责公司成果保障系统的管理工作，协助总经理健全公司运营管控系统，使公司各项 资源得到有效配置。 二、审核公司财务预算报告、各类费用支出；参与制定公司年度经营目标，负责分解并组织实 施。 三、向总经理提供有关人力资源战略、组织建设、财务运营等方面的数据，并致力于提高公司的 综合管理水平。 四、负责征收公司各类经营成果，负责企业整体绩效管理工作，保证企业良好的经营和发展。 五、负责公司企业文化建设、团队建设，培养职员凝聚力、向心力及职业安全感。 六、负责企业包装方案的策划与实施；负责区域分公司推广及风险管控工作。 岗位权限： 一、参与公司运营发展重大决策，负责成果保障系统及公司财务运营管理工作。 二、对系统内职员奖惩、人事任免建议权；对直接下属绩效考评权。 三、对公司整体综合管理有执行、监督、处罚权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：大专及以上学历，人力资源、行政管理、财务相关专业或有有五年以上项目管理企业 经营管理岗位工作经验者。 技能：具有较强的领导力、管理能力、协调能力、决策能力、创新能力、敬业精神；熟悉公司业务 和运营流程，有全面的企业经营管理知识、经验、技能和成功案例，有一定社会资源。 个性特征：严谨、细致、务实的工作作风，执行力强，具有竞争精神，具备良好的职业道德。 考核指标： 一、职业形象、职业素养、职业状态、执行力、沟通协作及团队建设能力。 二、产品生产过程熟悉程度、系统年度计划任务完成情况。 三、预算控制、关键人员流失率、系统内工作状态管控及工作绩效。 四、公司内部管理规范化建设情况。 岗位说明书 6 岗位名称 西安公司经理 直接上级 总经理 直接下级 岗位定员 岗位等级 薪酬等级 1人 部门 生产系统 B级 岗位职责： 一、制定西安公司阶段性及长期发展规划；负责西安地区市场开发及业务拓展；负责龙马源商 务平台的合理利用与维护。 二、全面负责西安公司日常运营管理工作，负责西安公司年度经营目标任务的完成。 三、负责落实公司管理制度、企业文化建设、公司网站的维护与推广。 四、主管咨询管理部及产品研发部日常工作，确保规范操作，业务运作良好，控制技术及专业 风险，对工作成果负责。 五、负责西安公司人事及绩效考评、证章、档案管理工作。 六、负责西安公司职业状态管控；组织实施技能培训，提高职员专业技术水平。 七、完成总经理、董事长交代的其他工作。 岗位权限： 一、全面负责西安公司日常管理工作。 二、对西安公司职员奖惩建议权、对职员工作状态管控权。 三、对西安公司职员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。教育背景：专科及以上学历，建筑、工程咨询或造价咨询管理类专业。 经验：有十年以上项目管理企业管理岗位工作经验。 技能：熟悉工程咨询业务流程，能够独立完成项目可行性研究报告的撰写，熟悉相关质量体系 标准；有领导、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力，有一定社会资源。 个性特征：严谨、细致、耐心、务实的工作作风，诚实敬业、责任心强、原则性强。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；分公司全年有无重大安全生产责任事故。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力；分公司管理范化建设情况。 三、分公司年度预算控制情况、人员流失率、公司整体工作状态管控及工作绩效。 岗位说明书 7 岗位名称 咨询管理部经理 岗位定员 直接上级 生产系统副总 岗位等级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 1人 部门 咨询管理部 B级 岗位职责： 一、 全面负责咨询管理部日常工作，组织实施分解后的产值任务，负责本部门经营目标的完 成。 二、负责建立公司工程咨询质量建设体系，落实质量管控，对咨询成果负责。 三、负责建立与工程咨询有关的法律、法规、标准和规范文件，及时跟踪最新有效版本，确保其 有效性和适用性。 四、完善部门规章制度、工作流程、考核办法，负责对部门职员日常管理、考核、评价工作。 五、负责本部门重大项目总结分析报告工作，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见 和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 六、配合公司其他部门完成各项业务工作。 七、完成领导交代的其他工作任务。 岗位权限： 一、全面负责咨询管理部日常管理工作，对部门业务成果有审核权。 二、对部门人员进行奖惩建议权，部门职员工作状态管控权。 三、对部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：本科以上学历，工程类、建筑类（建筑学、工民建、建筑设备、建筑经济等）、工程咨 询类专业。 经验：有三年以上项目管理企业工程咨询管理岗位工作经验。 技能：具有良好的文字组织和写作能力、逻辑思维能力、业务谈判等商务沟通能力，具有工程咨 询经验或者编写工程项目建议书和可研报告的能力，有咨询工程师证者优先。 个性特征：严谨、细致、认真、踏实，有较强的人际沟通能力，思维敏捷、善于独立思考。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；部门内工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 三、产品生产过程熟悉程度、产品质量合格率、客户满意度。 岗位说明书 8 岗位名称 招标采购部经理 岗位定员 直接上级 生产系统副总 岗位等级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 1人 部门 招标采购部 B级 岗位职责： 一、全面负责招标采购部日常工作，组织实施分解后的产值任务，负责本部门经营目标的完成。 二、负责建立与招标代理有关的法律、法规、标准、规范文件，及时跟踪最新有效版本，确保其有 效性和适用性。 三、严格遵守招投标行业管理规范，建立招投标业务工作流程，保证招标代理业务质量体系的 有效运行，对部门作业成果负责。 四、负责对招标业务资料的管理、评价及业务合同、档案资料的归整、存档工作。 五、负责本部门职员执业行为管控；负责对职员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。 定期适时组织部门职员培训学习，提高部门业务人员的执业水平。 六、配合经营系统做好市场资源的拓展及维护工作。 七、完成领导交代的其他工作任务。 岗位权限： 一、全面负责部门日常管理工作，对现场工作具有指挥权，对部门业务成果有审核权。 二、有对部门人员进行奖惩建议权、部门职员工作状态管控权。 三、对部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：大专及以上学历，工程管理、土木工程、法学或管理学类专业。 经验：有三年以上项目管理企业工程招标代理管理岗位工作经验。 技能：熟悉招标采购流程，熟悉相关质量体系标准；具备良好的组织和协调能力，良好的商务 谈判、人际沟通能力；团队管理能力；具有较强的计划执行力，有相关执业证书者优先。 个性特征：严谨、细致、务实的工作作风，业务综合能力强。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；部门内工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 三、产品生产过程熟悉程度、产品质量合格率、客户满意度。 岗位说明书 9 岗位名称 造价技术部经理 岗位定员 直接上级 生产系统副总 岗位等级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 1人 部门 造价技术部 B级 岗位职责： 一、全面负责造价技术部日常工作，组织实施分解后的产值任务，负责本部门经营目标的完成。 二、全面负责本部门日常业务管理工作，严格遵守造价咨询业务质量保证体系，确保操作规 范，业务运作良好，控制专业风险，对部门业务成果文件负责。 三、负责本部门重大项目总结分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议， 为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 四、对外围协作人员提交的项目成果资料进行审核，配合市场经营部进行造价咨询业务的市场 拓展工作。 五、负责本部门职员日常管理，落实继续教育和培训计划。不定期适时组织部门职员培训学习， 提高作业技术水平和执业素质。 六、负责部门内部的沟通协调以及与公司其他部门之间的沟通、协调。 七、完成领导交代的其他工作任务。 岗位权限 一、全面负责造价技术部日常管理工作，对现场工作具有指挥权，对部门业务成果有审核权。 二、有对部门人员进行奖惩建议权、对部门职员工作状态管控权。 三、对部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：大专以上学历，建筑工程、造价、预算类专业。 经验：有三年以上项目管理企业造价管理岗位工作经验。 技能：熟悉工程投标报价编制，拥有较丰富的工程预、决算工作经验；通晓工程造价、建筑、施 工管理等方面的知识；责任心强，有敬业精神；有注册造价工程师证者优先。 个性特征：严谨、细致、耐心、务实的工作作风，有较强的人际沟通能力，思维敏捷、公关及市场 应对。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；部门内职员工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 三、产品生产过程熟悉程度、质量合格率、客户满意度。 岗位说明书 10 岗位名称 产品研发部经理 岗位定员 直接上级 生产系统副总 岗位等级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 1人 所在部门 产品研发部 B级 岗位职责： 一、根据公司总体战略计划及年度经营目标，围绕客户需求及公司内部工作需要，制定公司年 度产品开发计划并组织实施。 二、全面负责产品研发部日常工作，组织实施分解后的产值任务，负责本部门经营目标的完 成。 三、组织市场调研和预测，提出新产品开发设想及合理化建议。 四、负责设定相关研发课题，指导并参与研发及管理工作。 五、负责公司开发使用软件的整体核心技术，组织实施技术决策及改进方案。 六、协助市场经营部及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况，做好产品售后服务工作。 七、组织本部门职员进行技术培训，提高专业技术水平。 八、完成领导交代的其他任务。 岗位权限： 一、全面负责产品研发部日常管理工作，对部门业务成果有审核权。 二、有对部门人员进行奖惩建议权、对部门职员工作状态管控权。 三、对部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：大专以上学历，计算机类相关专业。 经验：有五年以上软件研发工作经验。 技能：熟悉项目管理企业作业流程，并能根据需求开发出对应的软件解决方案，拥有较丰富的 软件研发工作经验；熟悉各类软件运行方式及规则。 个性特征：严谨、细致、创新、务实的工作作风，有较强的人际沟通能力。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；部门职员工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力。 三、产品生产过程熟悉程度、质量合格率、客户满意度。 岗位说明书 11 岗位名称 市场经营部经理 岗位定员 直接上级 经营系统副总 岗位等级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 1人 部门 市场经营部 B级 岗位职责： 一、贯彻执行国家市场经营相关法律法规，负责市场的开拓及研究企业的发展战略工作。 二、负责协助经营副总制定公司经营战略，收集市场信息，进行市场调研，掌握市场动态，收 集、整理、反馈、跟踪项目信息。 三、对企业品牌形象进行建设，制定重大项目策划、产品包装等市场推广活动和公关业务。 四、负责市场开发，以业务为纽带积极寻求战略合作伙伴，寻找合作项目，开发新的经营市场。 五、组织开发、建立、维护客户关系，参与业务项目的洽谈、接待工作，负责客户关系管理及资源 拓展、维护、挖潜。 六、全面负责市场经营部日常工作，组织实施分解后的产值任务，负责本部门经营目标的完成。 七、完成领导交代的其他任务。 岗位权限： 一、全面负责市场经营部部日常管理工作，对现场工作具有指挥权。 二、有对部门人员进行奖惩建议权、对部门职员工作状态管控权。 三、对部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。 教育背景：大专及以上学历、工程管理、市场营销类专业或从事项目管理市场 经营工作。 经验：有三年以上项目管理企业市场经营岗位工作经验。 技能：拥有较好地人际沟通能力、影响力、领导力、判断和决策能力；掌握项目管理企业行业相 关专业知识，熟悉招投标、造价、审计工作流程，熟悉公司现有产品生产流程。 个性特征：严谨、细致、耐心、务实的工作作风，人际沟通能力强，良好的市场应对能力。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况； 部门内工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力； 三、客户流失率及新客户开发率； 四、行业市场动态信息掌握情况及信息反馈及时率；重要任务完成情况。 岗位说明书 12 岗位名称 财务管理部经理 直接上级 成果保障系统副总 直接下级 部门全体职员 岗位定员 岗位等级 薪酬等级 1人 部门 财务管理部 B级 岗位职责： 一、严格执行国家各项财经法规、制度，对公司财务管理、会计核算进行实务操作、监督与指导。 二、对资金收支实行预算管理，组织编制公司年度资金收支预算。 三、负责及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，负责编制公司经营 活动分析报告，为公司经营管理和决策提供全面准确的财务数据。 四、负责对公司成本费用支出、合同执行以及其他财会政策的执行情况进行监督。 五、负责协调与税务、银行部门的关系，按时交纳国家税收及各项社会保险费用。 六、负责经济核算日常工作和公司财务管理工作，定期指导、监督、检查财务会计人员的工作进度 与质量。妥善管理会计账册档案。 七、负责监测和管理分公司财务系统；落实分公司各项财务费用的征收工作。 八、组织分析，实施公司绩效考核。组织发放公司职工的劳动工资、绩效奖金、职工福利。 九、坚决执行公司各项制度、流程及相关的保密协议，做好成果的保密和安全管理工作；完成公 司安排的其它工作。 岗位权限： 一、对违反公司规章制度和财务会计制度的行为有拒绝权、制止权和处罚建议权。 二、对各项费用开支的监督检查权、向相关部门索取业务数据、财务资料的权力。 三、对财务部职员和各项业务工作的管理权；对部门人员的任用和调配的建议权、绩效考核权。 任职资格： 年龄及教育背景：30-50 岁，专科及以上学历，财会类专业，五年以上公司财务管理岗位工作经 验。 技能：熟悉项目管理公司财务操作、会计核算全套流程与管理，负责公司财务分析、预算管理、 税务分析与管理，能够熟练运用各种财务软件；有中级以上财务资格证书者优先。 个性特征：严谨、细致、务实，原则性强，具有良好的职业道德和专业理论知识。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；部门职员工作状态管控及工作绩效。 二、职业形象、职业素养、职业状态、沟通协作及团队建设能力；公司财务规范化建设情况。 三、业务指标（部门工作计划完成率、财务计划编制及时率、财务预算达成率、财务数据准确率、 财务报告编制及时率、会计报表编制出错率、对账与结账工作差错率、会计资料完整率）。 四、公司年度预算控制情况。 岗位说明书 13 岗位名称 直接上级 综合管理部经理 成果保障系统副总 岗位定员 岗位等级 1人 部门 综合管理部 B级 直接下级 部门全体职员 薪酬等级 岗位职责： 一、根据企业发展战略，参与公司发展规划与重大决策，建立企业管理系统，完善细化分工和 工作流程、考核体系、并贯彻执行，监督、检查执行结果，保证各项工作的正常开展。 二、负责企业日常综合管理工作，发挥参谋、助手、协调、枢纽和保障职能，调动职员工作状态， 协助上级领导实现企业战略发展目标企业持续稳定的运营管控。 三、负责落实企业文化及公司各类文化活动的组织开展，公司网站、企业品牌形象建设。 四、负责对区域分公司的业务支持、日常管理和风险管控。 五、负责公司各类公文的拟定和处理,负责公司档案、合同、项目立项等资料归档管理。 六、负责公司会务、商务接待工作的组织、安排；会议纪要撰写，检查落实并上报。 七、负责公司各类证照、资质、印鉴的管理和使用。 八、负责公司人事招聘、录用、劳动合同的签订、考勤、培训、社保及绩效考核工作，负责建立人 事档案。 九、负责公司食堂、安保、车辆等后勤服务支持，负责办公环境、办公用品、固定资产的购置和管 理工作。 十、负责公司各部门之间的综合督导与沟通协调工作，对公司的稳定、持续发展负责。 岗位权限： 一、全面负责公司整体运营管控及公司日常管理工作。 二、对全体人员有奖惩建议权、工作状态管控权。 三、对各部门人员使用配备有建议权、绩效考评权。 任职资格： 年龄：30-50 岁。教育背景：专科及以上学历，人力资源、行政管理、工商管理类专业。 经验：有五年以上企业行政、人事或综合管理岗位工作经验。 技能：掌握企业运营管理、行政组织学等行政管理基本知识，掌握人力资源管理六大模块相关 知识；能够熟练运用操作各种办公设备，掌握各种公文撰写及处理流程；语言、文字表达能力强， 有很强的管理、组织、协调、激励团队的能力和执行能力。 个性特征：稳重、严谨、细心、坚韧的工作作风，良好的职业素养，诚实敬业、责任心强。 考核指标： 一、部门年度计划目标完成情况；公司全年有无重大安全责任事故。 二、公司综合管理范化、系统化建设情况。 三、公司年度预算控制情况、公司整体工作状态管控及工作绩效。 四、部门年度计划目标完成情况；企业运营成果征收情况，企业档案资料归档情况。
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49-招聘专员岗位说明书
人 力 资 源 部 岗 位工 作 说 明 书 岗位名称 招聘、培训专员 岗位编号 HR-001 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 人力资源经理 工资等级 直接下级 无 档案编号 本职工作： 招聘工作：负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息、简历筛选、组织招聘、员工入职手续的办理等 与招聘相关的工作。为满足企业人力资源需求而设岗。 培训工作：负责维护和开发培训机构、定期收集培训需求、联系培训讲师、收集培训报告、并定期组织新员 工入职培训等与培训相关的工作。为保证提高员工素质和企业竞争力而设岗。 职责与工作任务： 职责表述：负责招聘实施。 完善并监督执行公司招聘管理制度，并根据需要进行及时调整、修改。 协助各部门负责人制定员工招聘计划，编制公司年度招聘计划表，组织开展招聘实施。 职 责 一 工 作 任 务 编制年度、季度招聘预算，报人力资源经理审核。 负责收集并管理应聘人员相关材料，进行简历筛选。 负责安排应聘人员面试工作，进行初试。 负责协助并帮助新员工办理入职手续。 负责招聘宣传计划和招聘宣传材料的设计和制作。 建立企业后备人才库。 职责表述：负责招聘渠道管理。 职 责 二 工 作 任 务 在保证质量的前提下，开发更多对口专业院校。 负责建立、维护与劳务公司、残联等性质的用工合作关系。 拓展中层管理干部和核心岗位的招聘渠道。 保持与各种招聘渠道的持续性沟通。 职责表述：负责招聘效果的评估。 职 责 三 工 作 任 务 核算招聘成本，分析各岗位招聘周期。 对现有招聘渠道进行招聘效分析。 定期提交分析报告。 职责表述：负责培训机构的联系和培训实施。 进行市场调研，了解培训市场的现状和发展状况。 职 责 四 工 作 任 务 安排或联系培训场地和讲师，以及组织人员参与培训。 收集培训需求，制定培训计划，控制培训成本。 建立员工培训档案，为用人提供依据。 对培训效果进行反馈和分析，收集培训人员的意见与建议。 负责新员工入职培训。 职责表述：协调配合。 职 责 五 工 作 任 务 配合人力资源部各项目工作的开展。 完成人力资源部经理交办的临时性工作。 工作关系： 每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。 汇报 内部工 作关系 外部工 作关系 每一期招聘、培训后向直接上级递交《招聘工作总结》、《培训工作总结》等。 随时向直接上级进行口头工作汇报。 协调 与各部门就招聘、培训问题进行沟通协调。 支持 辅导公司参与面试的工作人员面试方法、沟通技巧等相关专业知识。与各部门负责人沟 通企业在招聘过程中的间接成本，建立成本意识。 代表公司与各招聘、培训机构进行沟通，了解最新市场行情和信息等。 代表公司与残联沟通，尽职解决残疾人就业问题。 任职资格： 教育水平 大学专科（含）以上 专业要求 管理类或经济类 岗前培训 公司办公室管理规定、公司人力资源工作流程、招聘工作相关培训。 工作经验 2 年以上招聘工作经验，1 年以上猎头工作经验。 知识要求 1、熟知各种面试技巧及方法，熟知内、外部培训流程。 2、熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规，对《劳动合同法》须有 一定了解。 能力及个性要求 良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心 强，有团队精神，服从管理。 本岗位职业发展路线： 测评专家、职业规划专家 专业发展方向： 招聘、培训专员 人力资源经理 人力资源助理（轮岗） 管理路线： 培 训 讲 师 招聘、培训专员 考核指标： 1、人力资源需求调查（部门对试用期员工的满意度） 2、招聘成本控制 3、招聘职位到职所需的平均天数 4、招聘渠道畅通（小于招聘职位所需的天数） 5、招聘人员的数量 6、招聘人员的质量 7、事务性工作完成率
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工人岗位说明书
工人岗位说明书 部门： 填表日期： 1 岗位名称： 2 填表人姓名： 3 5 工作 种类 1）单独作业； 2）共同作业 3）连续作业； 6 工作 姿势 1）站 年 月 日 检查人姓名： 4 工作 概要 %； 2）坐 %； 3）走动 4）间断作业 %； 4）弯腰 %； 5）蹲 4）中专； 5）专科 % 使用 7 设备 和工 具 所需 8 最低 学历 1）初中； 2）高中； 3）中技； 所需 9 技能 1）不需要；2）3个月以下；3）3—6个月；4）6个月—1年；5）1年—2年 训练 （本岗位应知应会的内容） 所需 ### 技能 说明 ### 质量 难度 技能 1）很高； 要求 2）高； 3）较高； 4）低； 5）较低 1）很难； 2）难； 3）较难； 4）一般； 5）简单 工人岗位说明书 部门： ### 劳动 责任 填表日期： 月 日 生产 1）影响全局；2）影响局部 3）影响班组；4）影响工序；5）无 责任 安全 1）重大； 2）大； 3）较大； 4）一般； 5）较小 责任 质量 1）重大； 2）大； 3）较大； 4）小； 5）无 责任 设备安 全责任 1）重大； ### 经验 年 2）大； 3）较大； 4）一般； 1）不需要； 2）需要 1）不需要； 2）需要 5）较小 说明： ### 证照 说明： ###危险性 ### 粉尘 ### 有毒 ### 温度 ### 噪声 ### 空气 ### 体力 负荷 燃烧 1）严重； 电击 1）高； 2）低； 3）无 爆炸 1）高； 2）低； 3）无 放射性 1）高； 2）低； 3）无 1）严重； 2）较重； 2）较重； 3）轻； 3）轻； 4）轻微； 4）轻微； 5）无 1）剧毒超标；2）有毒超标；3）剧毒不超标；4）有毒不超标；5）无毒 1）温差6度； 2）温差4度； 3）温差2度； 4）温差0度； 5）空调 噪音 1）很大； 2）大； 3）较大； 4）小； 5）无 震动 1）很强； 2）强； 3）较强； 4）弱； 5）无 通风 1）很差； 2）差； 3）较差； 4）一般； 5）良好 气味 1）很浓； 2）浓； 3）较浓； 4）淡； 5）无 烟雾 1）很浓； 2）浓； 3）较浓； 4）淡； 5）无 举 5公斤以下； 5—10公斤； 10—25公斤； 25—50公斤； 50公斤以上 带 5公斤以下； 5—10公斤； 10—25公斤； 25—50公斤； 50公斤以上 推 5公斤以下； 5—10公斤； 10—25公斤； 25—50公斤； 50公斤以上 拉 5公斤以下； 5—10公斤； 10—25公斤； 25—50公斤； 50公斤以上 5）无
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