品牌部经理岗位职责

品牌部经理岗位职责

品牌部经理岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 .学历 相关说明 1 .认同公司企业文化,忠诚 大学本科以上,具有品牌管理、市场策划、市 场营销等专业知识 2 .专业经验 度高 2 .了解不同类型的客户及本 三年以上品牌管理工作经验 3 .个人能力要求 行业的发展状况 3 .注重内部管理 沟通能力、协调能力、创新能力等 4 .有学习意识和团队意识 职 1 .根据企业总体战略,对企业品牌资源进行规划,并将规划方案报营销总监审批 责 2 .负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源,提升品牌价值 3 .全面负责企业品牌运营与相关服务工作 内 4 .负责组织品牌设计与策划工作,并对策划设计方案进行审核 容 5 .负责组织品牌推广、宣传与维护等工作 6 .负责组织企业品牌包装与品牌定位管理,进行差异性品牌传播 7 .负责规范内部品牌使用行为,并监控外部品牌侵权行为 8 .负责沟通与外部媒体的沟通工作 9 .完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 .考核结果作为薪酬发放依 1 .考核频率 据 季度考核 2 .考核结论作为培训实施及 2 .考核主体 营销总监、人力资源部 3 .关键业绩指标 品牌规划方案提交及时率、品牌运营目标达成 率、品牌推广计划完成率 考 核 说 明 职位晋升的参考 3 .考核得分低于 ×× 分者,将 受到口头警告处分 结果应用

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品管部岗位职责汇编

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1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限,为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1 节:管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》 TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图 机构 岗 位 品管部经理 品管部 经理助理 文员 QS 组 品质稽核 QA 工程师 例行试验室 测试工程师 试验员 成品 QE OQC 出货检验 技术员 每层楼组长 OQC 主管 领班 / 检验 员 统计员 电脑员 物料 QE IQC 进料检验 IQC 主管 技术员 电子料组长 领班/检验员 结构料组长 领班/检验员 统计员 电脑员 IPQC 制程巡检 5.2 品管部岗位职责 a) 品质制度的订立与品质体系的建立和改善; IPQC 组长 巡检员 b) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c) 负责公司质量目标的提出和达成度评价,汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷, 提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的实施效果 d) 编制公司各类产品和物料的质量标准 e) 对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文件 进行维护和控制 f) 按 ISO9000 标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续有效性 g) 品质资讯的收集、传导与回复 h) 负责对供应商的评定,协力厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量 i) 有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j) 受理产品质量客户抱怨和投诉 k) 对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l) 品质成本的分析与品质控制事项的制定 m) 品质培训计划的制定与督导及执行 n) 进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o) 负责进料、制程和出货检验,评定泰丰产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷 p) 检讨和改进品质检验方法,保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q) 制程品质的巡回检验与控制 r) 负责组织新产品开发设计的评审和确认,保证新产品设计的完善性 s) 负责对公司生产的产品信赖性试验,确保产品质量的可靠和稳定 t) 主导产品审核的进行,验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责 1)岗位名称:品管部经理 2)直接上级:副总经理 3)直接下级/单位:经理助理、IQC 主管、OQC 主管、QA 工程师、文员 4)本职工作:管理品管部的正常运作;维持公司品质体系的正常运作 5)直接责任: a) 建立、健全品质控制体系; b) 品质策划的发起者; c) 品质仲裁; d) 合约的品质确认; e) 公司品质代表,处理相关外部、内部事务; f) 公司品质执行效果的鉴定; g) 品质稽核的督导与品质成本的控制; h) 所属职能人员工作的督导与下属培训。 6)领导责任 a) 对品质系统的正常运作负责; b) 对公司内部的品质事故负责; c) 对客户投诉负责。 7)主要权力 品质控制和保证;人员调配 8)素质要求 a) 大学本科以上,英文四级以上,电子/通讯/管理相关专业; b) 大型电子厂品质管理经验; c) 有质量体系认证产品认证相关经验; d) 熟悉相关质量法规;熟悉 ISO9000 标准 e) 了解通讯终端产品国家、国际标准 f) 具备良好组织管理能力,协调沟通能力。 5.2.2 品管部经理助理岗位职责 1)岗位名称:经理助理 2)直接上级:品管部经理 3)直接下级: OQC 主管、IQC 主管 4)本职工作:协助经理管理品管部 IQC、OQC 的正常运作,对进料和出货的品质负责。 5)工作责任: a) 成品、物料检验计划的制订,并监督完成; b) 品检体系的设计及表单、程序的拟定; c) 品质鉴定与判定意见的确认; d) 所属人员工作的安排、督导、评价和培训; e) 协调客户的现场检验; f) 协助经理完成在生产中控制质量的职能,并提出有关方法,控制检验中发现的不合格现 象重复发生; g) 品质检验成本控制 6)素质要求: a) 大专以上文化程度,英文四级; b) 电子机械相关专业、二年以上品质检验工作经验; c) 具备一定的组织管理能力,协调沟通能力。 5.2.3 品管部文员岗位职责 1)岗位名称:品管部文员 2)直接上级:品管部经理 3)直接下级:无 4)本职工作:文件管理,品质数据统计汇总 5)工作责任: a) 文字电脑处理; b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理; c) 品质数据每周、每月统计汇总; d) 品管部办公用品的申请、领取和发放; e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪; f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 6)素质要求: a) 大专以上学历,有文职工作经验; b) 电脑操作熟练,英文良好; c) 工作细致认真,有责任心。 5.2.4 QA 稽核工程师岗位职责 1)岗位名称:品质稽核工程师(QA 工程师) 2)直接上级:品管部经理 3)直接下级:无 4)本职工作:负责产品、质量体系稽核及改进 5)工作责任: a) 参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。 b) 负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。 c) 负责外部审核(第二方、第三方)和联络、陪同、检讨和回复。 d) 对品质问题的分析及处理跟踪。 e) 客户抱怨/投诉处理与跟踪。 f) 对品质信息的统计分析。 g) 执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。 6)素质要求: a)大专或以上学历,电子/机电一体化专业。 b) 三年以上品管工作经验,熟悉 ISO9000 族标准,具有内审员资格证。 c)有较强品质意识和系统的品管知识。 d) 具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。 e)英语水平四级以上,电脑操作熟练 5.2.5 产品测试工程师岗位职责 1)岗位名称:产品测试工程师 2)直接上级:品管部助理 3)直接下级:试验员 4)本职工作:负责新产品测试确认及可靠性保证 5)工作责任: a) 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认; b) 新产品的可靠性测试确认; c) 例行实验室的规划; d) 新产品测试的表单设计、试验计划设计; e) 实验室仪器的日常管理与维护; 6)素质要求: a) 大学本科以上,电子/通讯专业,英语四级以上; b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验 2 年以上。 5.2.6 产品品质工程师岗位职责 1)岗位名称:产品品质工程师(产品 QE) 2)直接上级:OQC 主管 3)直接下级:产品技术员 4)本职工作:负责出货成品的品质的控制。 5)工作责任: a) 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定; b) 制订成品品质检验标准和测试指导书; c) 客户产品验货标准的确认; d) 检验样品的制作,测试制具的设计; e) 成品检测仪器的日常使用的校正与控制; f) 客户验货与客户对机; g) 成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进; h) 检验员的培训、指导。 6)素质要求: a) 专科以上学历,电子/通讯专业 b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验两年以上 5.2.7 物料品质工程师(物料 QE)岗位职责 1)岗位名称:物料品质工程师(物料 QE) 2)直接上级:IQC 主管 3)直接下级:物料技术员 4)本职工作:负责物料的品质控制、供应商的管理 5)工作责任: a) 物料样品测试; b) 试产物料跟踪、分析; c) 不良物料的分析、处理; d) 物料检验标准、测试规范的制订; e) 测试治具设计; f) 检验员的培训; g) 供应商的辅导与管理; h) 检验仪器的日常校正与控制; 6)素质要求: a) 大专以上文化程度; b) 电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验; c) 英语四级以上,电脑操作熟练; d) 熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性;熟悉元器件的测试仪器。 5.2.8 品管部产品技术员岗位职责 1)岗位名称:产品技术员 2)直接上级:产品工程师 3)直接下级:无 4)本职工作:协助产品 QE 完成出货成品的品质控制。 5)工作责任: a) 配合 QE 工程师做好开发、工程样机的测试和确认; b) 测试制具的制作; c) 检验仪器的日常校正与控制; d) 协助产品 QE 制订相关检验文件。 6)素质要求: a) 电子通讯中专以上学历,有相关行业一年以上工作经验; b) 熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点; c) 工作积极、责任心强。 5.2.9 品管部物料技术员岗位职责 1)岗位名称:物料技术员 2)直接上级:物料工程师 3)直接下级:无 4)本职工作:协助物料工程师控制物料的品质 5)工作责任: a) 物料样品的测试,可靠性试验; b) 协助工程师处理不良物料; c) 测试制具的制作; d) 检验仪器的日常校正与控制; e) 协助物料工程师编制物料检验规范; f) 检验员的培训。 6)素质要求: a) 中专以上学历,电子机械相关专业; b) 一年以上工作经验; c) 熟悉电子元器件、塑胶五金件。 5.2.10 品管部 IQC 主管岗位职责描述 1)岗位名称:IQC 主管 2)直接上级:经理助理 3)直接下级:QE 工程师、组长 4)本职工作:负责物料进料检验工作 5)工作责任: a) 按照生产计划制订进料检验计划; b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定; c) 物料品质鉴定与判定意见的签署; d)协助品管经理完成进料质量控制的职能; e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训 f) 放行经检查合格的物料,拒收不合格的物料; g)制定预防方法,控制物料检验中不合格的重复发生; h) 与相关部门沟通协调,物料品质异常的处理。 i) 6)素质要求: a) 大专以上文化程度,电子/机械相关专业,二年以上相关工作经验 b) 有一定组织管理能力 c) 熟悉电子元器件,塑胶五金件。 5.2.11 品管部 IQC 组长岗位职责 1)岗位名称: IQC 组长 2)直接上级: IQC 主管 3)直接下级: 领班 检验员 4)本职工作: 检验的现场管理、日常检验工作安排???? 5)工作责任: a) 样品管理; b) 单据管理; c) 对检验员的培训; d) 对物料检验进度、检验的准确性负责; e) 协助工程师工作; 6)素质要求: a) 高中或中专以上文化程度,电子相关专业; b) 能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。 5.2.12 品管部 IQC 领班岗位职责 1)岗位名称: IQC 领班 2)直接上级: IQC 组长 3)直接下级:检验员 4)本职工作:检验的现场管理、日常检验工作安排 5)工作责任: f) 初步审查《进料检验入库单》; g) 发放单据,并提供相应的样品,规格书等文件给检验员; h) 对检验员的工作负责,解答检验员的疑问,解决不了的上报工程师; i) 协助组长对 IQC 的日常工作负责,维护 IQC 的环境,监督核查检验员的工作纪律; 6)素质要求: c) 高中或中专以上文化程度,电子相关专业; d) 具有较強的責任心﹐上进心﹐沟通能力,工作认真负責。 5.2.13 IQC 检验员岗位职责 1)岗位名称:IQC 检验员 2)直接上级:IQC 组长 领班 3)直接下级:无 4)本职工作:对来料质量,数量,型号进行检验。 5)工作责任:按检验标准、样品检验规范对来料进行检验,保证物料检验的准确性,及时 对检验过的物料进行标识,对检验中发现的异常问题及时报告。 6)素质要求: a) 具有品质检验经验; b) 工作认真,仔细,有工作责任感; c) 高中以上学历,在相关行业有一年以上工作经验。 5.2.14 IQC 统计员岗位职责 1)岗位名称:IQC 统计员 2)直接上级:IQC 主管 3)直接下级:无 4)本职工作:IQC 各种文件资料的收发,检验纪录的整理保存,检验数据的统计。 5)工作责任: a) 文件的收发、整理、归档; b) 保存进料检验的检查、测试记录报告; c) ERPⅡ 供应商资料输入; d) 办公用品的申领、发放; e)各种 ECN 和标准料表的更改。 6)素质要求: a) 電脑操作熟练,懂品质表格制作﹐简单统计方法; b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責; c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.15 IQC 电脑员岗位职责 1)岗位名称:电脑员 2)直接上级:IQC 主管 3)直接下级:无 4)本职工作:报表資料电脑输入 。 5)工作责任: a) 每周、月供应商的来料质量统计; b) 数据的输入,并保证数据的正确性、完整性; 6)素质要求: a) 電脑操作熟练; b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責; c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.16 OQC 主管岗位职责 1)岗位名称:OQC 主管 2)直接上级:经理助理 3)直接下级:组长、领班、检验员 4)本职工作:负责成品出货检验工作 5)工作责任: a) 按照生产出货计划,制订成品检验计划; b) 成品出货检验体系的设计及表单、流程的拟定; c) 成品品质鉴定与判定意见的签署; d) 协助品管经理完成成品质量控制的职能; e) 所属人员工作的安排督导、评价和培训; f) 放行经检查合格的产品,批退不合格的产品; g) 向品管经理提出有关方法,控制物料检验中不合格的重复发生; h) 与相关部门沟通协调,产品品质异常的处理。 6)素质要求: a) 熟悉 ISO9000 运作要求,有一定的组织管理能力; b) 对公司内外产品标准能熟悉并掌握; c) 具有较强的工作责任心,处事公正、客观; d) 专科以上学历和二年以上品质检验经验。 5.2.17 OQC 组长岗位职责 1)岗位名称:OQC 组长 2)直接上级:OQC 主管 3)直接下级:检验员 4)本职工作:协助主管完成 OQC 成品检验等有关工作。 5)工作责任: a) 负责员工的工作安排和适当调配,安排检验员协助客户拆机与包机工作; b) 参与客户检验员、生产部(PQC)、工程部(PE)有关人员对机工作; c) 每天负责审核 OQC 前一天填写好的报表并上交统计员打印; d) 每一批产品试产时,负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对 相关的检验资料及出试产报告; e) 不定时实行培训 OQC 检验员与考核检验员; f) 每周一至周五给 OQC 开会督促及纠正 OQC 的检验工作与检验方法; g) 负责核查“OQC 不良品分析报告”,并跟踪存在的不良是否得到改善; 6)素质要求: a) 电子通讯行业两年以上工作经验,高中以上学历; b) 电子通讯行业两年以上工作经验,高中以上学历; c) 工作积极、责任心强、吃苦耐劳,有较强的组织协调能力; 5.2.18 OQC 检验员岗位职责 1)岗位名称:OQC 检验员 2)直接上级:OQC 组长 3)直接下级:无 4)本职工作:按照公司的运作程序,进行最终的成品检验,如是合格品,随即填写检 验报告单及合格证,若是不合格品,则要求返工。 5)工作责任: a) 对检验过的产品,确保质量; b) 负责检验仪器及相关文件的保存; c) 完成上级交付的其它工作任务; d) 对要出货的产品进行登记,并保证正确出货; e) 对每月的出货量进行统计。 6)素质要求: a) 中专以上学历,在相关行业有一年以上工作经验; b) 工作认真,仔细,有工作责任感; c) 具有品质检验经验。 5.2.19 OQC 统计员岗位职责 1)岗位名称:OQC 统计员 2)直接上级:OQC 主管 3)直接下级:无 4)本职工作:收、发文、文件整理。 5)工作责任: a) OQC 受控文件、非受控文件的接收、归档、整理工作; b) OQC 各种文件,如:内部发文、 《校正行为报告》、 《客户验货报告》、 《签卡单》、 《请假 单》、《放假单》、《批退工时表》等的发放工作; c) OQC 各种受控、非受控文件的传阅; d) 按《标准料表更改通知单》要求,更改《标准料表》 ; e) 按《文件更改通知单》要求,更改《设计文件》; f) 按《订单评审表》、《文件更改通知单》要求,更改相应订单; g) 保存成品出货检验的检查、测试记录和报告; 6)素质要求: a) 電脑操作熟练,略懂品质表格制作﹐简单统计方法; b)具有较強的責任心﹐工作认真负責; c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。 5.2.20 OQC 电脑员岗位职责 1)岗位名称:OQC 电脑员 2)直接上级:OQC 主管 3)直接下级:无 4)本职工作:确保文件、报表输入电脑的准确性。 5)工作责任: a) 《OQC 检验报告》电脑输入; b) 《坏机分析报告》电脑输入; c) 将各楼层领班上交的周报整理、统计汇总,每周一上午打印出 OQC 周报; d) 将各楼层领班上交的月报整理、统计,每月 1 号上午打印出; e) 每月 1 号统计安歌月报,以邮件形式发至 OEM 处; f) 每天上午,将领班提供的安歌日报发邮件至 OEM 处; g) 打印各楼层领班所做的 OQC 日记(如:900M 日记等),每天上午发邮件至各相关部 门 6)素质要求: a) 電脑操作熟练; b) 具有较強的責任心﹐工作认真负責; c) 高中或中专以上学历﹐一年以上工作经验。

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品质部经理岗位职责

品质部经理岗位职责

有限公司岗位职责 文件编号:GY/2009-02-28-H 标题:品质部经理职责 版号: A 页码:2—1 编制日期:2009-02-28 第 0 次修订 实施日期:2009-03-01 起 品质部经理职责 1.隶属关系: 1.1 直属上级领导:副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位:检验员。 2.目标责任:在副总经理的直接领导下,制定并实施产品质量控制方案,建立健全质量管理体系,实现 公司质量目标。 3.职责: 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案,监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录,按程序 文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析,制定纠正措施,跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定,组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况,与技术部一起制定相应的纠正措施,跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉,并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析,找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施,并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训,对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。 3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 有限公司岗位职责 文件编号:GY/2009-02-28-H 标题:品质部经理职责 版号: A 3.11 页码:2—2 编制日期:2009-02-28 第 0 次修订 实施日期:2009-01-01 起 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。 4.7 有经上级领导批准赋予的其它权限。 编制: 审核: 批准:

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员工岗位职责表及确认书范本

员工岗位职责表及确认书范本

岗位名称 财务主管 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 分析日期 20xx 年 直接下级 无 薪酬类型 月薪 本职:公司内部往来账的终审;客户对账单的终审;月末合作方对账单的终审;原料订购及记录存档; 月末库存监督盘点审核;月末工厂月结单的终审;月度财务报表的终审;年终总结及下年度预算的审核 建立;周、月总结会议资料整理及协助销售的单价查找等。 直接工作责任: 职责一 职 责 二 职责表述:严格遵守公司的各项规章制度及工作流程。 职责表述:负责公司日常客户对账单的审核。 工作 内容 1、 负责审核客户对账单的工作。 2、 负责将现金日报表以短信方式发于上级手机。 3、 负责每笔订金、货款记录在客户订单上,做为会计对账依据。 职责五 职责表述:负责日常往来帐及财务报表的审核。 工作 1、 负责销售收入的审核,追踪及监督客户货款及时回收。 2、 负责核对并追踪应收货款的回收。 内容 3、 保证每月 15 日按时上交月度报表并终审正确。 职责表述:负责审核合作方月度对账单,负责监督库存盘点。 工作 1、 负责工厂产品报价的追踪、录入及整理报价单归档。 2、 负责复板客户的报价单整理审核及发送工作,报价单即结算板费,以备日后请款。 内容 3、 负责终审合作工厂的月度对账单。 4、 负责终审工厂的月度对账单及月底财务报表。 5、 负责工厂的原料订购及明细记录。 6、 监督月末库存盘点工作,帐实不符时,及时上报领导。 职责表述:负责核算公司年销售收入,完成年底总结任务,及时上交报表。 职责六 职责表述:负责整理下年度预算资料,建立下年度预算报表。 职责七 职责表述:负责所有客户资料的整理入档工作(客户基本资料必须包含:客户的名、姓及性 别,体貌的显著特征;所处国家城市;电话;邮箱;发货地址及方式;客户代号;报价单规定 格式等。客户补充资料包含:客户的购买力;客户订货、出货时间;客户生日、家庭成员、个 人爱好等。 职 责 三 职 责 四 职责表述:其他工作。 职 责 八 工作 内容 1、 协助销售人员的单价查找。 2、 整理周、月总结会议资料。 3、 完成上级领导交办的其他工作。 4、 每天积极参加公司晨会;每日办公室的清洁工作。 权限: 1、对签字不完整的财务票据拒绝入账 2、对不完整的工厂报表拒审 3、对成品库入库单不符合要求拒绝审核 4、对不符合财务制度要求的相关事宜拒绝办理 5、对任何人因过失造成公司发生坏账、利益损失的,有权上报公司对其作出相应的处罚 6、对客户、工厂的报价及调价有权提出建议 相关知识与技能 面掌握财务管理知识,能熟练使用办公软件、财务软件进行日常业务处理。 综合素质 具有组织计划能力,沟通协调能力. 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制 《 岗位职责书》 收讫声明确认书 本人于 年 月 日收到 有限公司最新版本的《 岗位职责书》一份,现已对手册中的内容阅读、理解并同意遵照执行。 同时,本人承诺将按照公司现行《 此《 岗位职责书》所作的补充条款的标准,指导本人的工作以及 相关事宜。本人声明将不会做出与该《 《 岗位职责书》以及今后对 岗位职责书》及今后对此 岗位职责书》所作的补充条款不一致的行为,并避免任何可能 的利益冲突。本人亦理解如果违反了该《 岗位职责书》的标准, 公司视情节轻重有权对本人进行相关纪律处分。 本人会保守此文件所提供的所有信息的秘密,并在离职时,将本职责书交 回人力部门有关人员。 员工签名: 日期:

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员工岗位职责描述--技术员

员工岗位职责描述--技术员

员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 技术员 岗位编码 GL0603110001 岗位类别 管理岗 岗位等级 科长 所属部门或单 岗位描述时 高升采油厂机修厂 位 2011-5-25 间 副大队长、机关科员 级管理人员、基层队 隶属上级 副厂长 隶属下级 站管理人员及技术 人员 二、岗位主要责任 在车间主任的领导下,负责车间生产计划的实施工作以及教育培训工作。 三、工作职责 影 响 程 度 1、负责车间安全、职工培训等资料的制作、整理、汇编。 全部 2、定期组织职工进行安全以及技术培训,并积极组织开展 全部 小改小革活动。 3、考核职工技能培训的情况。 四、岗位权限 1、上报物资材料,保障车间正常的权利。 2、有制止“三违”行为的权利。 3、对职工培训效果有考核的权利。 五、业绩指标 1、车间生产质量合格率达到 100%。 2、职工受培训的范围达到 100%。 3、安全质量事故为零 六、任职条件要求 学 历 专业技术职务任职资 格及专门职业资格 专业背景 具有中专学历 具有初级技术职称 懂得汽车修理相关的指示 全部 工作经验或工作经历 10 年以上本岗位管理工作经验 熟悉国家和上级的有关政策、法律和规章制度 综合素质及其它要求 。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂机修厂 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人:张俊荣 审核人:   审核时间:2011 年 5 月 25 日

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员工岗位职责描述(电视台)

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员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 台长 岗位编码 GL0404022101 岗位类别 管理岗 岗位级别 科长 所属部门或单位 高升采油厂电视台 岗位描述时间 2011-5-25 新闻采编岗、播音 隶属上级 党委副书记 隶属下级 主持岗、有线电视 管理岗 二、岗位主要职责 1、负责安排、协调本中心工作关系。 2、负责高采台自办节目的监制和电视新闻的导向工作。 3、负责掌握全矿区有线电视节目的质量及收视效果。 4、负责高采矿区各种新闻、专题、大型活动的摄编工作。 三、工作职责 影响程度 1、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法规、法令 . 2、认真完成厂党委部署的各项电视宣传报道任务。 3、负责高采矿区的新闻及专题采集、撰搞及把关和审核工 作。 全部 全部 全部 4、负责监制审查本台各类电视节目及自办节目的播放情况。 全部 5、负责本矿区各种大型的文体活动的摄制和采编工作。 全部 6、负责向局电视台送新闻及审核。 全部 7、负责掌握全厂有线电视系统运行情况。 全部 8、负责全台的安全、环保及消防工作。 全部 四、岗位权限 1、对我台新闻工作有监督、检查、指导权。 2、对不符合制度和规定的新闻有拒绝播放权。 3、依据考核办法,对本部门各岗位进行考核评价,提出奖惩建议权。 4、对乱接、私接、破坏有线电视线路的有处罚权。 五、业绩指标 1、每年在油田台发稿 60 篇以上。 2、电视线路完好率为 100%。 3、保证高采台播出新闻质量。 4、 高采矿区有线电视用户对本中心的电视工作满意度在 95%以上。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务 任职资格及专 具有初级以上的专业技术职务任职资格 业职务资格 专业背景 曾从事 22 年以上电视宣传报道管理工作。 工作经验或工 28 年以上教学和电视新闻宣传管理工作经历。 作经历 熟悉国家和上级有关政策、法律和规章制度;掌握本矿区的新闻导 向 ; 掌握现代领导艺术和领导方法;掌 握 计 算 机 操 作 知 识 ; 能 及 综合素质及其 时、有效地发现和协调本部门管理工作中出现的问题,有针对性 他要求 地开展改进工作,能有效开展思想沟通活动,激励本部门员工 不断提高业务素质和工作效率; 具有正直、客观、公正、廉洁奉公、 敬业务实、严谨细致的工作作风。符合 HSE 岗位任职条件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人:薄长富 审核人:庄园林 审核时间: 2011 年 5 月 25 日 员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 新闻采编 岗位编码 GL0404022102 岗位类别 所属部门或单位 隶属上级 管理岗 高升采油厂电视台 电视台台长 岗位级别 岗位描述时间 隶属下级 主管 2011-5-25 无 二、岗位主要职责 1、 2、 负责各基层单位通讯员来稿的把关修改工作。 负责高采新闻及矿区大型活动的摄制、编 辑工作。 三、工作职责 影响程度 1、认真完成厂党委部署的各项工作。 全部 2、负责高采矿区新闻和大型活动的摄制编辑工作。 部分 3、负责本中心播放录相片的审核工作。 全部 4、负责本中心的各种材料费用及购买器材的核实报销工作。 5、负责本中心奖金的发放和制表工作。 全部 全部 四、岗位权限 1、对各基层单位通讯员来稿有审定及修改权。 2、对不符合有关规定或事实不符的新闻有拒编权。 3、对新闻的采辑、节目播放的有建议权。 五、业绩指标 1、确保每期高采新闻的播出质量。 2、职工家属对新闻的可视性上比较满意。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务任 职资格及专业职 具有初级以上的专业技术职务任职资格 务资格 专业背景 工作经验或工作 经历 曾从事电视新闻编辑工作 16 年以上。 盘锦师专中文系毕业 从事 17 年以上有线电视新闻编播系统管理工作经验。 综合素质及其他 熟悉党和国家的路线、方针、政策、法规、现在 企业相关知识及 要求 油田生产常识;掌握电视新闻宣传方面的相关知识,有一定 的电视新闻编辑、播放管理经验;通晓电视新闻编辑工作职责 及相关知识;具有较强的调查研究、综合分析和计算机操作及 文字表达能力;能够不断努力学习业务素质提高工作效率; 具有敬业务实、严谨细 致的工作作 风。符合 HSE 岗位任职 条 件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人: 王海英 审核人: 薄长富 审核时间: 2011 年 5 月 25 日 员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 有线电视管理 岗位编码 GL0404022103 岗位类别 管理岗 岗位级别 主办 所属部门或单位 隶属上级 高升采油厂电视台 电视台台长 岗位描述时间 隶属下级 2011-5-25 无 二、岗位主要职责 1、维护好有线电视系统的正常运行。 2、及时掌握基层单位和用户对电视节目信号的反馈信息。 3、保障高采自办电视节目的正常播出、传输工作。 4、负责高采矿区有线电视网络的建设工作。 三、工作职责 影响程度 1、负责本单位有线电视信号的接收、传送及自办节目的播放 部分 工作。 2、负责本矿区有线电视系统的 日常维修和管理工作,保证 全部 信号正常传输。 全部 3、负责电视中心安全、环保及消防 器材的检查工作。 部分 4、负责本矿区大型文艺演出的摄制工作。 四、岗位权限 1、对本矿区有线电视网络的设计及安装有建议权。 2、对本矿区有线电视网络设备系统改进有建议权。 3、对高采矿区有线电视线路乱接、私接的处理有建议权 。 五、业绩指标 1、努力把有线电视网络故障率降到最低点。 2、有线电视线路完好率 100%。 3、有线电视收视服务满意度在 95%以上。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务任 职资格及专业职 具有初级以上的专业技术职务任职资格 务资格 从事 22 年以上有线电视管理工作, 专业背景 毕业于辽宁大学新闻系函授班。 工作经验或工作 26 年以上实际生产和有线电视系统管理工作经验。 经历 1、熟悉国家和省市有关有线电视系统相关的法律、法规及规章 制度。 2、具有较强的业务素质和管理能力。 综合素质及其他 要求 3、掌握计算机操作及应用等知识。 4、通晓采油技术、注汽设备的操作、电工等方面的知识。 5、能够不断努力学习提高业务素质,提高工作效率。 6、具有诚实进取、敬业务实、严谨细致、吃苦耐劳的工作作风。 7、符合 HSE 岗位任职条件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人: 张军 审核人: 薄长富 审核时间: 2011 年 5 月 25 日

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员工岗位职责说明书标准模板

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岗位职责说明书标准模板 一、基本资料 岗位名称 岗位编号 直接上级 岗位定员 直接下级 工资标准 可轮换岗位 可晋升岗位 二、工作描述: (1)主要职责与工作任务 职责表述: 工作 任务 (2)工作权限 权限一: 权限二: 权限三: 权限四: (3)工作协作关系 内部协调关系 外部协调关系 1 三、任职资格 1.学历要求 □高中、中专  □大专  □大学本科  □硕士研究生及以上 2.专业要求 一、 知识 工作经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 3.工作经验 行业经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 要求 同职经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 4.培训需求 1. 基 本 技 能 要求 专业职称要求:   □不要求  2.专业技能 专业技能描述: 要求 二、 技能 计划 组织 3.管理技能 领导 要求 控制 决策 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □一般 □一般 □一般 □一般 □一般 4.上岗资格 □不要求   □要求:   证书要求 三、职 业素养 职业素养 要求 四、其它事项 所需工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 服务意识 □不要求 □一般 团队精神 □不要求 □一般 创新精神 □不要求 □一般 廉洁诚信 □不要求 □一般 责任感 □不要求 □一般 □要求:  □较强 □较强 □较强 □较强 □较强 □强 □强 □强 □强 □强 □很强 □很强 □很强 □很强 □很强      □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强   □强   □很强 □较强   □强   □很强

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品牌策划主管岗位职责
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呼叫中心主管岗位职责

呼叫中心主管岗位职责

呼叫中心主管岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 .学历 相关说明 1 .认同公司企业文化,忠诚 大学本科以上,具有企业管理、市场营销、客 户关系管理、公共关系管理等专业知识 2 .专业经验 度高 2 .了解不同类型的客户及本 两年以上呼叫中心管理工作经验 3 .个人能力要求 行业的发展状况 3 .注重内部工作协调 沟通能力、协调能力、规划能力等 4 .有学习意识和团队意识 职 1 .根据企业总体战略,制定呼叫中心运营计划,并报主管领导审批 责 2 .负责呼叫中心的全面运营管理,确保运营计划的完成 内 3 .负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作 4 .负责呼叫中心人员业绩评估工作,确保服务质量 容 5 .负责与相关部门协调,完善服务流程与服务规范 6 .负责呼叫中心内部的环境管理工作 7 .负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作 8 .负责呼叫中心管理费用的控制工作 9 .完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 .考核结果作为薪酬发放依 1 .考核频率 月度考核、季度考核 2 .考核主体 客户部经理、人力资源部 3 .关键业绩指标 呼叫中心运营计划完成率、客户档案完整率、 呼叫中心运营费用控制 考 核 说 明 据 2 .考核结论作为培训实施及 职位晋升的参考 3 .考核得分低于 ×× 分者,将 受到口头警告处分 结果应用

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员工食堂岗位职责

员工食堂岗位职责

一、员工食堂主管岗位职责 员工食堂岗位职责 岗位名称 员工食堂主管 直接上级 工作描述 负责员工食堂日常的管理工作及食堂成本管控。 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、负责员工食堂的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守各项 规章制度,带领员工食堂人员完成伙食保障任务; 2、严格执行《食品卫生法》搞好饮食工作,员工食堂环境卫生及个 人卫生,每周参加公司组织的 4D 检查; 3、每周一公示本周菜单,掌握菜肴的主、副的搭配,口味的调整, 严格做好每餐、每日成本管控、每餐每人按 5.5 元的标准,每人每餐 不得浪费 50g; 4、严格按要求验收每日食材,对违章操作及不合质量要求的产品 及半成品应及时提出纠正,每日做好工作案拓,组织好开餐及收市 工作; 岗位职责 5、提高安全意识,每日、每餐做好水、电、气检查,排除不安全的隐 患; 6、每周组织完成员工食堂的意见调查工作;负责员工对食堂的服 务质量菜肴的意见或建议的处理; 7、负责员工食堂内所需物品、设施设备的申购工作; 8、负责食堂用具的管理工作; 9、负责员工合理排班、排休工作; 10、服从上级领导安排的其它工作。 二、员工食堂厨师岗位职责 岗位名称 员工食堂厨师 直接上级 员工食堂主管 工作描述 负责员工食堂菜肴制作及员工食堂卫生管理工作 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、协助主管完成厨房的日常管理工作;协助完成每周菜单的安 排; 严格执行《食品卫生法》做好饮食工作,保证每餐正常出品; 2、协助做好每日、每餐成本管控; 3、完成餐厅每日的日常卫生督导,按 4D 标准检查各区域卫生; 岗位职责 4、做好水、电、气的日常管理工作; 5、每周协助完成本部门工作沟通会; 6、协助勤杂工完成员工食堂当日工作; 7、督导各部门员工在指定区域吸烟,违规者按相关管理规定处 理; 8、服从上级领导安排的其它工作。 三、员工食堂勤杂工岗位职责 岗位名称 员工食堂勤杂工 直接上级 员工食堂主管 工作描述 负责员工食堂日常卫生、切配、清洗工作 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、严格按照《食品卫生法》做好菜肴的切、配、清洗工作,做到餐中 无污,无杂物; 2、做好每日工作区域、设施设备、餐桌、餐厅地面卫生; 岗位职责 3、每餐按量给员工打餐,做好剩余菜肴的保管工作; 4、负责每餐盘、餐碗、筷子的清洗、消毒工作; 5、负责每餐餐桌卫生的清理工作; 6、服从上级领导安排的其它工作。

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员工宿舍管理员岗位职责

员工宿舍管理员岗位职责

员工宿舍管理员岗位职责 一、在领班的直接领导下工作。 二、遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守 公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员 工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告主管及员工所 在部门处理。 三、负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好 各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全。 四、协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾 倒脏水,维护宿舍区清洁卫生。 五、保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管 通知维修,以保证职工的生活用水、用电。 六、配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注 意防盗、防火。 七、严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作 岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚 , 重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作。 八、负责员工宿舍房间钥匙管理。 员工宿舍管理员岗位职责 1、在行政部的直接领导下工作。 2、遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守公司宿舍管 理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评,纠正不良 行为,记录在案,必要时报告主管及员工所在部门处理。 3、负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维 修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全。 4、维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水,维护宿舍 区清洁卫生。 5、保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以 保证职工的生活用水、用电。 6、配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防 火。 7、严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作岗位,不做 与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录, 加强防火、防盗巡视工作。 8、负责员工宿舍房间钥匙管理。

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员工关系部门岗位职责(概要)

员工关系部门岗位职责(概要)

员工关系部门岗位职责(概要) 部门职能: 1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度,从拟定劳动合同文本,人事规章制度, 到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制,同时,确定入、转、调、离等各项劳动关系的 办理程序,使企业的劳动关系能得到常态处理,避免相关法律风险。 2、建立劳动用工风险监控体系,从内部控制的角度出发,对人力资源过程中可能出现的劳 动用工风险,给予监控,少出现或者不出现危机事件,从而不影响企业品牌形象。 3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理,保证业务的正常进行。 4、员工基本信息的统计与更新,给公司领导层的人事决策提供数据支持。 5、建立通畅的员工申诉机制,保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。 6、员工满意度的调查,及时了解员工心声,作出公司劳动关系环境的诊断,并反馈给公司 领导层。 7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。 8、处理各种劳动关系突发事件,减少公司损失,维护企业形象。 岗位职能: 员工关系经理 1、从法律的角度出发,规范企业用人制度与政策,保证人事制度的更新,从制度上规避相 关劳动人事风险。 2、监控企业劳动人事用工行为,及时发现人事风险点,并做到及时、合理的规避。 3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行,避免违规及错误情 况出现,规避法律风险。 4、定期出具人事数据统计报告,给公司决策层提供数据支持。 5、建立员工申诉渠道,并有效的处理员工抱怨,维护企业良好的劳动关系环境。 6、组织开展员工满意度的调查工作,及时了解员工心声,并反馈给公司领导层。 7、处理各种劳动关系突发事件。 员工关系专员 1、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作,保证手续的正常进行。 2、负责劳动合同的签订、解除等工作,避免可能出现的法律风险。 3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处,并协助员工关系经理进行 处理。 4、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件,并做好资料收集及备案工作。 人事专员 1、负责员工基础信息的录入、整理等工作,保证系统信息的准确与更新。 2、定期出具各项人事数据统计报表,给公司各部门提供人事数据支持。 3、负责公司劳动合同档案的管理工作,保证员工的档案整齐、有序及方便使用。

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后谷(风平)人力资源各岗位职责 老样

后谷(风平)人力资源各岗位职责 老样

人力资源部职责   1、负责在公司内部推行全面劳动工资管理,负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗 位的培训工作,负责安排外单位职工的代培工作,配合有关部门安排好职工业务培训。   2、负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划,报上级部门审 批后实施。   3、负责办理职工调动,以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时 工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。   4、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。   5、牵头制定岗位定员和劳动定额,完善劳动组合,提高劳动生产率,抓好企业两级劳 务市场管理,安置好富余人员。   6、负责办理职工的养老保险工作。   7、负责督促执行《考勤制度》等厂规厂纪,会同有关部门检查劳动纪律的执行情况,提 出违纪职工的处理意见,并执行公司决定。   8、负责审核各项假别的审批手续,并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。   9、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准,会同有关部门做好职业病 患者的劳动鉴定,并积极做好岗位调整安置工作。 10、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法,并组织实施。 11、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案,并按规定办理接转、阅 档工作。   12、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动,并配合做好特殊工种的技术 培训、考核、发证工作。   13、根据国家有关规定和政策,会同有关部门妥善安置好退休职工,做好职工因工死 亡(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆 www.wm338.com 查看)的抚恤工作,以及供养 直系亲属的劳保待遇工作。   14、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队 伍的建立、考察、培养和使用。   15、负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施,对公司的各种 培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班,会同有关部门开展专项教育,负责 专业技术人员的继续教育考核、职称管理,负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职职 工的管理工作。   16、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。   17、完成公司领导交办的其他任务。 人力资源管理六大模块 模块一 人力资源管理 1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估 3、组织发展与变革; 4、计划 组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的 绩效因素 8、员工授权与监管 模块二 人力资源培训和开发模块 1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估 4、需求评估与培 训 5、培训与发展 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、 开发管理与企业领导;开发自己和他人 10 项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例 模块三 人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益) 1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福 利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈 模块四 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势 2、人力资源管理的发令及环境; 3、人力资源规划 4、工作分析 5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产 力方案 模块五 员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、 工会化和劳资谈判 模块六 安全、保安和健康 1、安全和健康项目 2、安全和健康的工作环境 3、促进工作场所 的安全和健康 4、管理执业健康和安全 人力资源部岗位职责和任职资格要求   岗位职能:招聘管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定全司招聘制度;   2、 负责年度人力资源招聘规划的制订与实施;   3、 负责大型招聘活动方案的制订及实施,指导片区及门店招聘工作;   4、 负责建立各类已聘、待聘人才档案库及信息库,并定期跟踪与维护;   5、 负责收集各职能部门、门店 3 级(含)以上岗位需求信息,并负责招聘到位;   6、 负责建立与完善各类招聘渠道;   7、 负责新开门店员工与促销员的统一招聘工作;   8、 负责接待和面试应聘人员,对预录人员进行背景调查,安排实习或试用;   9、 负责对试用期员工进行跟踪考核,定期召开员工座谈会,及时了解员工思想动态;   10、 负责制订与更新各岗位招聘要求与任职资格;   11、 保持与当地人才市场及招聘媒体的紧密联系。   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,了解零售业人才需求动向;   3、有较强的语言表达能力和公关技巧;   4、有丰富的人员测评经验和敏锐的观察力,逻辑思维能力;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、 有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:选拔管 理   一、岗位职责:   1、负责建立和完善公司储备、后备人才管理制度;   2、负责建立和完善公司 3 级(含)以上岗位储备、后备人才档案库与信息库;   3、负责对公司储备、后备人员进行跟踪考核,定期召开员工座谈会,及时了解员工思 想动态;   4、负责对片区或独立门店新选拔管理人员的工作表现情况核查,并提供岗位适应性调 查报告;   5、负责基层管理人员竞聘方案的制定与组织实施;   6、负责制订公司人才梯队建设制度及 3 级(含)以上人员职业发展规划;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,熟悉超市行业基本岗位设制与岗位任职资格;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、有敏锐的观察力和综合分析能力;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:考核管 理   一、岗位职责:   1、 负责制订和完善公司考核制度和考核方案;   2、 负责公司年度考核计划的制订与实施;   3、 负责对关键岗位员工的工作状况的跟踪与考察   4、 负责组织对职能部门、片区、门店第一负责人进行月度、季度、年度考核;   5、 负责组织职能部门基层管理员工月度考核工作;   6、 负责对公司员工考核结果进行跟踪、分析、处理及考核档案的建立与管理;   7、 负责对片区、门店考核工作的指导与检查;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源考核工作经验,熟悉超市行业基本岗位职能;   3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:激励管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立与健全公司激励机制;   2、 负责对门店基层岗位人员任命的稽核工作;   3、 负责向公司提交有效激励方案;   4、负责定期进行员工满意度调查,及时了解员工心态;   5、负责对各片区、门店激励工作的指导和检查;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不了限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力和综合分析能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:社会保障与劳动合同管理   一、岗位职责:   1、 负责制定与完善公司社会保障制度;   2、负责公司总部职能部门员工及片区、门店 3 级(含)以上员工的社会保险管理,及 时办理社会保险新增、异动、减少等手续;   3、 负责建立员工《社会保险手册》及台帐的建立和管理;   4、 负责制定和修改公司劳动合同;   5、负责公司总部职能部门员工及片区、门店 3 级(含)以上员工的劳动合同管理,办 理新签、续签、鉴证及解除劳动关系等手续;   6、 负责检查与指导门店社会保险与员工劳动合同办理工作;   7、 负责全司《再就业优惠证》等的办理,指导片区、门店各项相关工作;   8、负责收集有关社会保障、劳动合同方面的法律规定、文件,负责处理劳动纠纷,协调 与人力资源部有关的政府职能部门关系;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、对国家、地方政府相关政策法规了解全面、准确;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人事规范管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立、健全公司的员工手册、员工管理规章制度,并不断完善;   2、 负责全司岗位职责的制订、修改与补充;   3、 负责公司人事工作制度与流程的制订、补充与修正;   4、 负责全司人事软件运行的检查、指导与培训;   5、 负责全司考勤软件操作的检查、指导与培训;   6、 负责片区、门店人事日常工作流程操作的检查与指导;   7、负责员工对公司人力资源管理方面满意度调查;   8、负责监督、检查各门店在人力资源部授权范围内的各项工作,对执行不到位的门店 提出整改要求;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,对公司人事工作流程非常熟悉;   3、有较强的沟通、协调与处理能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人员调配管 理   一、岗位职责:   1、 负责规划年度公司组织架构及人员配制;   2、 负责对总部职能部门基层人员及片区、门店 3-5 级人员的工作调配与异动情况跟踪;   3、 负责制定全司员工岗位轮换制度;   4、 负责对新开门店岗位架构、人员编制的设计;;   5、 负责新开门店员工的调配,保证人员的及时到位;   6、 负责建立和完善全司基 3(含)以上人员岗位异动档案;   7、 负责对职能部门、片区、门店人员编制增减需求的核准;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下,;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人力成本控制管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定公司人力成本控制制度;   2、 负责制定年度人力成本分析计划;   3、 负责对公司职能部门、门店进行月度、年度人力成本状况分析;   4、 负责根据人力成本分析结果,对人力成本超出预算情况进行调查、了解,提出改进 建议;   5、 负责对门店各岗位进行横向、纵向人力成本分析;   6、 负责根据门店实际情况,制定基层员工小时用工制度,并跟踪了解,提出改进建 议;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调与处理能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有一定财务知识,成本观念强,对数据分析比较敏感;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:薪酬管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立、健全公司薪酬体系,并不断改进完善;   2、 负责编制全司年度薪酬计划;   3、 负责调查薪酬方案的合理性、竞争性、激励性及薪资满意度,并提交分析报告,提 出改进建议;   4、 负责制定公司薪酬管理与发放办法;   5、 负责职能部门员工工资、奖金、福利的核算、发放工作,收集、审核门店薪资表;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,了解国家相关政策法规与司内外薪酬水平状况;   3、有较强的沟通、协调能力和综合分析能力;   4、有一定财务知识;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:内务管理   一、岗位职责:   1、 负责制订人事档案管理制度;   2、负责各项人事手续办理,如入司、转正、异动、薪资调整、待岗、离司等手续;   3、负责编制公司职能部门人事报表,收集、汇总门店人事报表,提供各类统计数据;   4、建立员工人事档案,进行分类管理,并及时整理、更新、归档;   5、 负责对公司各类文件进行收、发,及时登记,组织传阅,并分类归档;   6、 负责对本部门办公用品的领用、发放,及部门固定资产清查、维护工作;   二、任职资格要求:   1、中专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:劳动纪律管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定公司劳动纪律规章制度;   2、 负责公司职能部门的劳动纪律工作,对违纪情况及时处理;   3、 负责对门店考勤操作进行培训、指导,及时解决门店出现问题;   4、 负责对各门店的考勤情况进行抽检,对有问题的门店提出整改要求;   二、任职资格要求:   1、中专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   培训专员岗位职能   一、岗位职责:   1.根据各部门的培训需求,结合企业现有情况拟定培训计划并组织实施。   2.新人职员工的培训和跟踪评价。   3.培训课程的设置和开发工作。   4.员工奖惩审核。   5.其他宣传工作。   6.企业文化建设工作。 二、任职资格要求:   1.男女不限,人力资源管理,中文,教育学,心理学专业优先,优秀的表达能力,良 好的沟通技巧;   2.具备人力资源管理知识,劳动法规,企业管理知识,领导艺术,心理学,基本的财 务知识;   3.知识素养高,知识面广,知识结构合理;   4.清晰的职业生涯规划,成熟的性格,优秀的职业素养和品格。

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吧员岗位职责

吧员岗位职责

吧员岗位说明书 1.教育背景 ● 专业与学历:中专及以上学历 ● 计算机要求:熟练操作 MSOffice 软件 基本条 件: ● 语言要求:具有良好的亲和力及服务意识,普通话标准;。 2. 培训经历:受过公共关系,接待礼仪等方面的相关培训。 3. 工作经验:1 年以上工作经验 4.技能要求:诚实、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有较强的服务意识; 一、任职要求 二、绩效考核指标 序号 项 目 1 客户意见声音 CR 专员回访登记表 月度 2 日常点检 行政点检表 月度 行政点检表 月度 3 个人仪表,岗位 5S 数据来源 评审周期 4 管理执行力 部门经理考核 月度 5 态度纬度 参见绩效考核评分表 月度 三、工作内容 序号 项目 工作依据 客服经 理 呈报时间 1 客户有效投诉 回访登记表 2 客户有效声音 回访登记表 月度 3 日常点检 行政点检表 月度 4 个人仪容仪表 行政点检表 月度 5 管理执行力 部门经理考核表 月度 6 协助各相关部门完成各项临时性工作 月度 7 负责本岗位的卫生工作 月度 8 完成上级交付的其它任务 月度 9 本人自觉遵守国家法律法规和公司规章 制度,确保本人生命及公司财产不受侵 害和损失 国家法律法规 公司规章制度 客服经理 月度 月度 四、权责描述 序号 权责内容描述 权责范围(行为/金额) 1 对财产安全、消防安全、等管理责任 安全责任 2 对保密范围内的信息有保密的责任 保密责任 五、职业生涯规划 客服主管 直接晋升的职位: 升迁至此的职位: 六、相关流程 序号 1 流程名称 客户到店接待流程 投诉处理流程 2 3 客休区 5S 管理流程 个人仪容仪表管理制度 4 编制 集团人事经理 审核 批准 总裁 任职人员签字 人力资源总监 复核 签署日 期 人力资源总监

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员工层岗位职责要求

员工层岗位职责要求

员工层岗位职责要求 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责管理员工信息资料及各类人事 员工信息资料完整率为 95%以上; 资料 资料差错率控制在 5%以内 人力 负责办理人事招聘、人才引进、内部 在规定时间内完成各类人事手续办 资源 调动、解聘、退休、接纳和转移保险、 理工作,100%无延误; 助理 公积金缴纳的相关手续 手续办理差错率控制在 5%以内 负责办理各类职称评定 负责办理劳动年检 在规定时间内完成劳动年检手续 负责管理劳动合同,办理员工的工 劳动合同完整度为 100%;工资考勤 人力 资源 专员 资和考勤结算 结算准确率为 100%; 负责填制和分析各类人事统计报表 每月 25 日前提交本月人事统计报表 负责拟订公司规章制度草案 在规定时间内完成各项草案拟订 负责管理劳动争端解决程序 出现劳动争议事端在 1 个工作日内 做出反馈 负责了解公司内部培训需求,会同 每月 20 日-25 日发放及回收月度培 直属上级共同确认需求 训计划需求调查 负责联系各类培训机构,办理员工 每月新增培训机构资源 3 家以上, 外部培训事宜 培训机构资源库达 50 家以上,员工 外训培训合同签订率 100%,培训设 培训 负责组织培训材料,开发利用培训 备利用率在 80%以上 专员 辅助设施 负责指导各相关部门贯彻落实各项 培训计划落实执行率 90%以上 培训项目 负责控制培训支出 培训费用预算控制率在 90%以内 负责管理培训师,监督、评价其工作 讲师培训满意度评分在 80 分以上 方法及工作效果 负责根据预算体系及管理的需要设 计修改内部管理报表,并对预算表 每年三月调整各项内部管理报表, 预算 格进行整理分析,理清数据关系, 内部管理报表、数据基准与预算体系 会计 改进改善管理制度及表格 匹配度 98%以上 负责及时反映预算基础的变化,根 据制度进行预算调整 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责根据预算监控日常支出,并定期进 无超出预算标准的费用支出签批,每 行反馈 周五下午 17:00 前提交本周反馈报告 预 算 负责按时、按质、按需提供内部管理报 内部管理报表查询率 98%以上 会计 表,对公司经营状况和预算执行情况进 行分析 负责按时进行年度预算的编制工作 每年 12 月 10 日前提交年度预算报告 负责按月进行纳税申报,编制报表,办 每月在规定期限内完成报税及对外报 理相关税务手续 送报表行为,报表无驳回重复修改行 负责编制财务报表,经审核后定期对外 为 报送; 负责设置总帐和明细分类帐帐户,及时 记帐,定期核算各类收支项目 总帐 负责审核会计单据,保证日常核算准确 会计 无误 负责定期检查银行、库存现金和资产帐 帐目准确率 100%; 每月 20 日前提交核算报告,误差率 为 3%以内 目,做到帐帐相符、帐实相符 负责对企业内各项业务进行成本核算, 每月 25 日前提交本月成本报表 编制成本报表 负责固定资产的核查和盘点,编制各类 每月 20 日开展固定资产盘点工作, 固定资产帐目 固定资产帐目完整率 100% 负责管理银行账户、转账支票与发票 负责现金支票的收入保管、签发支付工 现金收付、银行出入手续出错率为 0 作 负责按照公司的财务制度报销结算公司 出纳 各项费用并编制相关凭证 负责及时准确编制记账凭证并逐笔登记 总账及明细账,定期上缴各种完整的原 17:00 前完成当日所有凭证的整理、登 记工作,准确率 100% 始凭证 负责及时与银行定期对账 每月 25 日与银行对帐,准确率 100% 负责编制各种资金流动报表 每月 26 日前提交资金流动报表 收银 负责及时准确向客户收取现金 现金收付准确率 100%,无漏收现金行 员 负责及时登记收银金额 为;当日下班前完成所有现金收付登 负责每天盘点收款,做到日清日结 记,无金额差错 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责起草公司年度工作总结及总经 在规定期限内完成稿件和会议资料 理讲话稿 的写作 负责起草公司股东会和董事会的会 议材料 负责作好公司重要会议的记录及会 会议记录完整率 100%,准确率 98% 议纪要的整理 以上,在会议召开两个工作日内发 出 总经 理秘 负责起草、打印、登记和存档总经理 总经理签发文件保存完整率 100% 书 签发文件 负责收发传真,并及时交给总经理 电话记录完整率 98%以上,无重要电 处理 话、传真遗权势 负责接听电话、妥当应答,如有必 要,做好电话记录 负责掌握总经理的日程安排,为总 日程安排合理,无出现日程冲突事 经理接见访客做好预约工作 项,直接上司满意度为 80 分以上 负责转接总机电话,收发传真、信件 电话、传真、信件、报刊在收到后 1 小 和报刊 时内传达至相应人员 负责接待来访客人,并通报相关部 无客人投诉事件发生 门 负责管理办公用品,管理维修打印 办公用品领用登记完整率 98%以上, 前台 文员 机、传真机、复印机等办公器材 办公器材完好率 95%以上 负责打印、复印文件和管理各种表格 文件打印在规定时间内完成,差错 文件 率在 5%以内 负责承办员工考勤和外出登记 员工考勤登记准确率 95%以上 负责安排约会、会议室及差旅预定 无漏订行为,使用部门满意度达 80 分以上 负责更新和管理员工通讯地址和电 收到变更信息当天完成资料变更, 话号码等联系方式 并发出 市场 负责加强与销售人员的沟通,收集 每天整理各大媒体信息,结合与销 助理 市场信息,积累市场宣传材料 售人员的沟通情况,每周五下午 负责收集媒体信息,为公司的广告 宣传提供参考 17:00 前提交汇总表格 负责与网站工程师配合,为网站更 网站每天保持更新,信息在收到后 4 新提供资料 岗位 小时内予以更新 职责描述 职责要求简要说明 负责进行成本核算,提供商务报表 每天下午 17:00 提交当日销售统计 及部门销售业绩的统计、查询; 数据;查询提交数据率 100% 负责依据统计整理的数据资料,向 每月 25 日前提交销售汇总报表及建 主管提交参考建议与方案,用于改 议方案,方案采信率在 60%以上 销售 助理 善经营活动; 负责整理公司订单,合同的执行并 公司订单、合同完整率达 100% 归档管理 负责内部收支、往来账核对等账目处 内部收支帐目记录完整率 100%;核 理 对差错率在 5%以内 负责接待来访客户及综合协调日常 无来访客户投诉事件 行政事务。 负责根据质量主管的检验计划完成 每天完成 当日工作任务 件产品的质检工作,复 检合格率 98%以上 负责对备件进行检验、清理,认真核 检验记录完整率 100%,差错率控制 对物料编码、名称,填写检验记录, 在 5%以内 并提交质量主管 质检 负责汇总、存档各项质检记录及相关 质检记录、资料完整率 100% 员 资料 负责监控项目现场质检工作的具体 质检工作按章执行率达 90%以上 实施情况,包括人员组织、技术实 施、质量、进度、安全、成品保护等 负责及时上报批量质量问题 出现批量质量问题在 2 个小时内上 报 采购 负责搜集、分析、汇总及考察评估供 每月新增供应商资源 3 家以上,供 专员 应商信息; 应商资源库 50 家以上 负责编制单项材料采购计划并实施 每月 25 日前提交采购计划,采购计 采购 划完成率在 90%以上;无违章签定采 负责签订和送审小额采购合同 购合同行为;采购费用在预算范围 内,较上期采购下降 1% 负责编制单项采购活动的分析总结 单项采购活动完成三天内提交采购 报告 岗位 分析总结报告 职责描述 负责管理进出库货物 负责核对货物的入库凭证,清点入 库货物,与送货员办理交接手续 负责安排货物的存放地点,登记保 仓管 管账和货位编号 职责要求简要说明 进出库手续完整率 100%; 帐货相符率 100% 按要求存放抽检合格率 90%以上 负责按照销售情况调整、控制库存数 每天下午 17:00 发布库存数据,在 量,及时配货 库存警戒线未达到前发出配货申请 负责填制、报送各种商品单据,定期 每月末最后一天进行仓库盘点,提 盘点商品,上报盘点报告 交盘点报告,帐货相符率 100% 负责实施仓库的安全管理 无安全事故发生 负责采购公司所需的计算机硬件及 硬 件 及 耗 材 在 规 定 时 间 内 完 成 采 耗材,建立有关台账; 购,并在当日建立台帐 负责维护、修复计算机网络设施,以 网络正常运行时间占比率 90%以上 保证网络设备处于良好的备用状 计算 机管 理员 态; 负责做好每日的机房记录及对各网 每日 17:00 登记当日机房记录 点出现问题进行备档; 负责对数据进行日常维护,保持数 据在服务器中的容量; 每周五下午 16:00 进行数据备份; 负责建立公司计算机管理的软硬件 数据翻查在 30 分钟内呈现 档案文件; 负责组织公司计算机应用培训工作 网络 负责维护公司计算机硬件; 每月开展计算机培训至少 10 课时 硬件正常运行时间占比率 90%以上 管理 负责搭建与配备计算机网络,根据 在规定期限内完成网络方案的设计 员 需求设计网络方案; 负责与网络供应商配合维护和监控 局域网正常运行时间占比率 90%以上 公司局域网,保证其正常运行; 负责解决排除各种软硬件故障,做 软硬件故障在 1 个工作日内排除, 好记录,定期制作系统运行报告; 每月 30 日提交当月系统运行报告 负责在公司网站中设计制作网页、上 收到数据后 4 个小时内完成更新工 载数据并承担维护更新任务; 作 负责维护数据中心,对系统数据进 每周五下午 16:00 进行数据备份 行备份

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各门店行政部经理岗位职责

各门店行政部经理岗位职责

直属部门:门店 直属上级:店长、副店长(助理店长) 适用范围:各门店行政部经理 岗位职责: 1. 维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售; 2. 建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应; 3. 控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念; 4. 负责办公区及生活区的环境布置和卫生。 主要工作: 1. 指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理; 2. 严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作; 3. 建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理; 4. 维护店内各项设施,保证公司财产安全; 5. 为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境; 6. 负责部门正、副主管的排班和业绩考核; 7. 负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作; 8. 传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况; 9. 负责与其他部门及总公司的沟通协调工作; 10. 负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告 给店长。 辅助工作: 1. 负责办公区域和生活区域的清洁卫生; 2. 接洽政府有关职能部门; 3. 协调各部门人力调配。  

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