岗位说明书合集参考二
目录 一、总裁办..........................................................................................................1 1、总裁岗位说明书........................................................................................2 2、 副总裁岗位说明书....................................................................................4 3、 总裁助理岗位说明书.................................................................................6 4、总裁办秘书岗位说明书...............................................................................8 5、总裁办司机岗位说明书...............................................................................9 二、运营部........................................................................................................10 1、运营管理部经理岗位说明书......................................................................11 2、运营主管岗位说明书................................................................................13 3、运营专员岗位说明书................................................................................14 三、行政管理部..................................................................................................15 1、行政总监岗位说明书................................................................................17 2、行政经理岗位说明书................................................................................19 3、行政综合主管岗位说明书..........................................................................20 4、行政事务主管（兼）岗位说明书................................................................21 5、外宣主管（兼）岗位说明书......................................................................22 6、信息主管岗位说明书................................................................................23 7、行政专员岗位说明书................................................................................25 8、车队队长岗位说明书................................................................................26 9、行政司机岗位说明书................................................................................27 四、人资管理部..................................................................................................28 1、人资经理岗位说明书................................................................................29 2、人资主管岗位说明书................................................................................31 五、财务部........................................................................................................33 1、财务总监岗位说明书................................................................................34 2、会计核算部经理岗位说明书......................................................................36 3、会计岗位说明书......................................................................................38 4、出纳岗位说明书......................................................................................40 六、采购部门.....................................................................................................41 1、采购部经理岗位说明书.............................................................................42 2、采购部主管岗位说明书.............................................................................44 3、采购部内勤岗位说明书.............................................................................45 4、采购员兼司机岗位说明书..........................................................................47 ,. 一、总裁办 总裁办部门职责 部门名称 部门人数 总裁办 6 分管领导 岗位设定 总裁、副总裁、总裁助理（2 人）、秘书、司机 编制人数 董事长 6 职责一：行使职责内监督、管理权限。 职责二：负责协调集团各部门、集团与各公司的相关工作 职责三：负责公司对外联络和公共关系维护。 职责四：负责总裁文件管理工作 1、负责以总裁名义收文、发文工作。 2、负责各类报表收集、整理工作，并上报总裁。 3、做好总裁办相关档案的整理、归档、保密工作。 职责五：做好总裁日常事务服务工作。 1、物品整理，室内卫生工作。 2、负责总裁来访客人迎、送工作。 3、负责总裁用车服务工作。 4、负责总裁行程的总体安排， 职责六：定期收集各类报表，及时提供总裁、副总裁、总裁助理阅览。 部门负责人（签名）： ;.. 日期： ,. 1、总裁岗位说明书 岗位名称 总裁 所属部门 总裁办 直接下级 副总裁、总裁助理 辖员人数 5人 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 职责概述 制定和实施集团公司总体战略与年度经营计划；建立和健全集团公司的管理 体系与组织结构；主持集团公司的日常经营管理工作，实现集团公司经营管 理目标和发展目标。 工作职责与任务 工作任务：制定和实施集团公司总体战略与年度经营计划； 负责制定集团公司的发展战略规划。 负责制定集团公司的年度计划及投资计划。 职责一 工作要素 负责实现集团公司的年度经营目标。 对集团公司的经营效果负责。 负责集团公司各项政策的审定。 负责集团公司年度财务预算方案的审定 工作任务：建立和健全集团公司的管理体系与组织结构 负责集团公司基本管理制度的审定。 职责二 工作要素 建立、完善企业现代化管理体系，推动集团公司的现代化管理进程。 负责集团公司高管层干部的绩效考评工作。 建立、完善集团公司的组织机构设置，推动集团公司各项战略规划落实。 工作任务：实现集团公司经营管理目标和发展目标。 监督检查各项管理制度、程序、任务的执行与落实。 负责集团公司资产的保值增值。 职责三 工作要素 受董事会委托，负责集团公司的资本运营工作，实现集团公司资产的优 化配置。 监督各公司的日常运行，确保各项流程的顺利执行。 营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 工作任务：受董事会委托，全权负责集团公司的日常管理工作。 负责相关文件、报告、财务票据等的审批和处理。 职责四 负责集团公司高管层干部的任免。 工作要素 负责授权范围内重大突发事件的处理工作。 对集团公司财产的安全负责。 组织召开的董事长办公会议，解决工作中出现的各种问题。 ;.. ,. 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 管理相关专业 培训经历 接受过 MBA 职业培训，财务、人事知识培训 经 验 10 年以上工作经验，5 年以上集团管理岗位工作经验 知 识 通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 word，excel，PPT 等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。 个人素质 具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计 划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。 任 职 者（签名）： 日期： 2、副总裁岗位说明书 岗位名称 副总裁 所属部门 总裁办 职务等级 二等 薪酬等级 28 级 直接上级 总裁 直接下级 公司各部门经理 本职位定员人数 1人 编制时间 20XX 年 3 月 1 日 职责概述 协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会议讨 论批准后，协调组织实施 。 工作职责与任务 ;.. ,. 工作任务：协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会 议讨论批准后，协调组织实施 。 协助总裁制定实施集团中长期发展规划。 职责一 工作要素 协助总裁制定实施年度经营计划。 协调沟通各分子公司经营计划的制定和落实。 协调沟通各分子公司依据运营实际调整运营计划及运营模式。 工作任务：协助总裁做好分子公司运营监管工作。 职责二 负责集团新项目工程建设，管理的协调工作。 工作要素 协调集团各部门、各分子公司做好制度订立、完善、落实工作 协助总裁做好集团总部及分子公司组织机构建设工作。 工作任务：协助总裁处理公司日常事务 根据总裁授权，及时处理特殊事项或重大突发事件； 协助总裁就重大事项落实做好总部与分子公司之间，子公司与子公司之 间的协调工作。 职责三 工作要素 总裁外出期间，负责总裁授权范围内的日常管理范畴工作 每周汇总各公司运营管理情况，并及时反馈总裁。 依据总裁办公会决议，跟踪重大事项进展情况并及时反馈总裁。 由总裁授权处理的其他重要事项 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 管理相关专业 培训经历 接受过 MBA 职业培训，财务、人事知识培训 经 验 10 年以上工作经验，5 年以上集团管理岗位工作经验 知 识 通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 word，excel，PPT 等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。 个人素质 具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计 划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。 ;.. ,. 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 3、总裁助理岗位说明书 岗位名称 总裁助理 所属部门 总裁办 职务等级 二等 薪酬等级 28 级 直接上级 总裁 直接下级 本职位定员人数 1人 编制时间 职责概述 协助总裁制定并实施企业中长期发展规划、经营计划等，推动和促进企业各项 管理措施落实、实现公司的经营管理目标及发展目标。 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 工作任务：协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会 议讨论批准后，协调组织实施 。 协助总裁制定实施集团中长期发展规划。 职责一 工作要素 协助总裁制定实施年度经营计划。 协调沟通各分子公司经营计划的制定和落实。 ;.. ,. 协调沟通各分子公司依据运营实际调整运营计划及运营模式。 工作任务：协助总裁做好分子公司运营监管工作。 职责二 负责集团新项目工程建设，管理的协调工作。 工作要素 协调集团各部门、各分子公司做好制度订立、完善、落实工作 协助总裁做好集团总部及分子公司组织机构建设工作。 工作任务：协助总裁处理公司日常事务 根据总裁授权，及时处理特殊事项或重大突发事件； 协助总裁就重大事项落实做好总部与分子公司之间，子公司与子公司之 间的协调工作。 职责三 工作要素 总裁外出期间，负责总裁授权范围内的日常管理范畴工作 每周汇总各公司运营管理情况，并及时反馈总裁。 依据总裁办公会决议，跟踪重大事项进展情况并及时反馈总裁。 由总裁授权处理的其他重要事项 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 管理相关专业 培训经历 接受过 MBA 职业培训，财务、人事知识培训 经 验 10 年以上工作经验，5 年以上集团管理岗位工作经验 知 识 通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 word，excel，PPT 等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。 个人素质 具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计 划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： ;.. 日期： 日期： ,. 4、总裁办秘书岗位说明书 岗位名称 总裁秘书 所属部门 总裁办 职务等级 五等 薪酬等级 17 级 直接上级 总裁助理 直接下级 本职位定员人数 1人 编制时间 职责概述 董事长（总裁）日常事务办理 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 职责一 工作概述：负责总裁文件管理工作 工作任务 负责以总裁名义收文、发文工作 负责各类报表收集、整理工作，并上报总裁。 ;.. ,. 做好总裁办相关档案的整理、归档、保密工作。 职责概述：协助总裁日常工作。 物品整理，室内卫生工作。 职责二 工作任务 负责总裁来访客人迎、送工作。 负责总裁用车服务工作。 负责总裁个人事务的办理。 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 文秘及行政管理相关专业 培训经历 接受过文秘、商务礼仪、公文写作等知识培训 经 验 3 年以上行政工作经验，1 年以上文秘岗位工作经验 知 识 通晓文秘、商务礼仪、公文写作、行政管理相关知识 技能技巧 掌握 word，excel，PPT 等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。 个人素质 具有很强的亲和力，沟通能力、形象好、气质佳。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 5、总裁办司机岗位说明书 岗位名称 总裁班办司机 所属部门 总裁办 职务等级 五等 薪酬等级 18 级 直接上级 总裁助理 直接下级 本职位定员人数 1人 编制时间 职责概述 保证总裁用车及日常事务的办理 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 职责一 职责概述：负责总裁外出时车辆驾驶和各种服务保障工作 工作任务 为保证车辆的安全正常行驶，要爱护车辆设施，严格执行出车前、行车 中、收车后的检查制度。 做好车辆的日常维护、清洁工作。 ;.. ,. 出车前后必须做好保养、加油、车辆内外保洁等工作 每天出车发生的费用要如实做好登记，领导安排的招待费用要开具正式 发票，不可虚报、假报。 保管好车内的物品，并做好登记，不得擅自动用。 完成领导交办的其他日常工作 职责概述：遵章驾驶、恪守职业道德、具备良好的职业修养 严格遵守国家交通法律法规和公司的规章制度 职责二 工作任务 保证车辆的安全，防止车辆及车内物品被盗。 未进批准，不得公车私用或将车辆外借 努力提高驾驶水平，降低油耗。 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 行政管理、退伍军人等相关专业 培训经历 接受过商务礼仪、交通法规等知识培训 经 验 5 年以上驾驶经验，熟悉各种车型。熟悉路况、突发事件的处理，对车的构造 有一定的了解 个人素质 具有很强的应变能力，沟通能力、形象好、气质佳。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 二、运营部 运营部部门职责 部门名称 部门人数 运营管理部 4 分管领导 岗位设定 运营经理、运营主管、运营专员 总裁 编制人数 协管领导 4 总裁助理 职责一：集团各分子公司经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导集团各分子公司制定年度经营计划； 2、协调、评估和审核各分子公司制定的经营计划； 3、跟踪、了解和评估各分子公司经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及各分 子公司的运营状况，适时提出各分子公司经营计划的调整建议。 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。 职责二：运营协调职能 1、组织协调各分子公司的业务关系，为各分子公司的运营活动提供必要的服务和支持； ;.. ,. 2、协调各分子公司之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值最 大化。 职责三：运营风险监督职能 1、收集、汇总各分子公司企业运营信息，为集团管理层提供决策信息支持； 2、组织分析各分子公司运营信息，对集团重大事项进行动态跟踪和管理； 3、跟踪、了解各分子公司的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险； 4、跟踪、检查集团有关运营方案的实施进展情况。 职责四：运营制度及流程 1、主持运营管理制度及业务流程的建设工作，包括：制定各子公司的运营管理制度、业务 流程、相关表单，并监督其实施；根据实施情况和公司战略变化进行调整、完善； 2、组织开展流程设计、优化、重组等项目活动，包括组织监控、记录运行，诊断分析，提出 流程设计、优化方案，协调处理流程运行中出现的问题； 职责五：业务管理 1、对各子公司日常经营工作、业务流程和相互衔接执行情况进行指导、协调和监督； 2、合同管理，组织相关部门对合同进行会审，跟踪合同执行情况； 3、招投标管理，组织相关部门进行项目招投标工作； 4、报表管理，对各公司运营报表、数据进行定期收集、汇总、分析。 职责六：投资评审职能 1、跟踪、管理各分子公司限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持 部门负责人签名）： 日期： 1、运营管理部经理岗位说明书 岗位名称 运营管理部经理 所属部门 运营管理部 职务等级 四等 薪酬等级 24 级 直接上级 总裁助理 1 直接下级 运营主管 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 本职位定员人数 职责概述 负责集团运营规章制度建立和完善业务流程，做好制度落实的督促检查工作。 负责组织集团中长期发展规划，运营计划组织制定工作。 负责运营计划落实的督促、检查、并及时向总裁及总裁助理汇报相关情况。 负责各分子公司业务运行监督检查指导工作。 工作职责与任务 职责一 工作任务：集团及分子公司运营制度及工作流程的完善 工作要素 ;.. 组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流程以及配套 ,. 的部门工作规范 修订及执行公司战略规划与日常运营相关的制度体系、业务流程 组织制定公司运营标准并监督实施 工作任务：组织、实施运营计划的制定工作。 推进及组织协调公司重大运营计划、进行跟踪和策略调整 职责二 工作要素 制定运营中心的战略发展和业务计划，协调各部门工作。 制定公司运营指标、年度发展计划推动并确保运营指标的顺利完成。 工作任务：负责运营计划落实的督促、检查、并及时向总裁及总裁助理汇报相关情 况。 组织对各分子公司战略规划的初审和跟踪，并适时提出建议； 职责三 工作要素 计划编制切实可行，统计汇总分析及时、准确。 审核各分子公司的运营报告，提出对重大事项的处理建议。 职责四 工作任务：投资项目的评估 工作要素 对各分子公司限额以上的投资项目提出评估意见。 工作任务：负责各分子公司业务运行监督、检查、指导、协调工作。 负责运营物资采购计划审核工作； 职责五 运营合同的审签，合同履约情况跟踪问效工作 工作要素 负责合同审查、跟踪问效及重大经营项目的跟踪、检查，提示风险及规避 风险建议 根据各分子公司的定位，提供运营协调与运营支持。 工作任务：制定本部门的人力规划 职责六 负责对部门人员的日常管理和工作协调 工作要素 指导部门员工有效地开展日常工作，促进员工成长发展 制定本部门的年度工作计划和方案 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 企业管理、文案策划、法务等相关专业 培训经历 接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训 经 验 10 年以上管理相关工作经验，5 年以上集团管理工作经验 知 识 通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： ;.. 日期： 日期： ,. 2、运营主管岗位说明书 岗位名称 运营主管 所属部门 职务等级 五等 薪酬等级 运营管理部 16 直接上级 运营经理 1 直接下级 专员 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 本职位定员人数 职责概述 协助运营部经理制定公司中、长期规划及经营战略目标分解，完善各分、子公 司制度、流程体系，并监督实施。 工作职责与任务 工作任务：目标管理工作 职责一 工作要素 1、根据公司要求制定各分、子公司的经营目标、管理目标，监督实施。 2、对各分、子公司运营管理结果进行考核。 3、协助部门经理做好工作流程及其配套工作规范的研究、制定和撰写。 4、协助部门经理参与各子公司年度运营计划的组织、协调和汇总工作。 5、对各子公司重大项目实施跟踪、管理和服务。 6、对各子公司运营绩效进行考核，并提出年度业绩考核报告。 工作任务：报表管理 职责二 职责三 职责四 工作要素 工作任务：风险分析 工作要素 协助运营经理通过报表数据做初步的经营风险分析报告。 工作任务：经营收入与运营物品出入库的整理与分析 工作要素 ;.. 1、负责各报表的初审、分析与制定运营报表。 2、收集、汇总和分析各子公司运营情况，定期提交运营综合分析报告。 1、对子公司的经营收入整理与分析，包括但不限于对台账的整理与分 析。 ,. 2、审核各公司经营物品出入库台账，并向上级领导汇报情况。 工作任务：业务提成绩效审核 职责五 职责六 职责七 工作要素 根据业务报表，绩效政策，对各分子公司 OA 提请的绩效、提成，进行 初步审核。 工作任务：招投标管理 工作要素 协助运营经理组织公司招投标工作。 工作任务：其他职责 工作要素 完成领导交办的其他临时性工作。 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 企业管理、财务、法务等相关专业 培训经历 接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训 经 验 3 年以上管理相关工作经验. 知 识 通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： 日期： 日期： 3、运营专员岗位说明书 岗位名称 运营专员 所属部门 运营管理部 职务等级 六等 薪酬等级 9级 直接上级 直接下级 本职位定员人数 运营经理 1 职责概述 在运营经理和运营主管的领导下，完成运营管理方面的工作 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 职责一 工作任务：各子公司业务费用申请的初审 工作要素 根据各公司业务台账与政策对业务返利进行核对 工作任务：报表管理 职责二 工作要素 1、定期收集、汇总各子公司运营数据，及时提供运营分析意见、建议。 2、收集各子公司经营财务报表和重要文件等资料，协助运营经理完成 运营分析报告。 3、对上述报表及时分类归档，形成部门项目管理档案信息库。 工作任务：目标管理 职责三 职责四 ;.. 工作要素 协助运营经理对各子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中的相 关信息收集和汇总，并参与相关方案的组织与实施。 工作任务：部门内业管理 ,. 工作要素 负责部门内部合同、文件等资料的管理，包括存档、传递及收发 工作任务：各公司政策性文件的整理 职责五 职责六 职责七 根据各公司政策执行情况，对政策相关文件进行整理、存档，对于政策 修改时，及时更新相关政策文件 工作要素 工作任务：各类 OA 信息的关注及传达 工作要素 定期登录 OA 关注集团及各公司运营方面的信息，及时下载保存、传达 工作任务：部门办公用品申报 工作要素 负责本部门月度、季度办公用品采购的申报工作 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 企业管理、文案策划、法务等相关专业 培训经历 接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训 经 验 3 年以上管理相关工作经验. 知 识 通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 三、行政管理部 行政管理部门职责 部门名称 行政管理部 分管领导 部门人数 9人 编制人数 岗位设定 职责概述 9人 行政总监 1 人、行政经理（兼）、行政综合主管 1 人、行政事务主管 1 人（兼）、行 政专员 1 人、信息主管 1 人、外宣主管 1 人、车队队长 1 人（兼）、司机 4 人。 制定完善集团行政、信息、外宣工作制度及流程，督促上述制度落实。负责行政、信 息、外宣相关工作的协调、管理、服务、办理及督办工作。完成领导交办的其他工作。 工作职责一：行政管理及服务 1、制度建设 负责建立行政管理工作制度及流程，依据集团发展情况进行修正完善。 2、公文收发 负责集团总部公文收文、传阅、制发工作；指导、督促集团所属各公司做好公文收 发，促进公文收发规范、准确、高效。 3、印信使用 负责集团印信管理工作，做到用印有审批、加印有登记、资料有存档；指导、督促集 团所属各公司做好印信使用、保管工作。 ;.. ,. 4、会议服务 负责集团工作会议、总裁办公会议的会议服务工作，会前具体做好会议方案制定、 会场确定和布置、会议通知制发、会议议题确定、会议文件收集等工作；会中具体做 好会场服务、会议记录等工作；会后具体做好会议记录整理、送审和发布工作。 5、档案管理 负责集团档案管理工作，具体做好集团总部除财务、人力资源之外的档案资料的收 集、整理、归档、保管工作；指导和督促集团所属各公司做好档案工作。 6、车辆管理 负责集团公务车辆管理工作，具体做好集团及所属各公司公务用车调配及费用审核 工作；根据工作需要做好集团总部、嘉圣公司、嘉和公司公务车辆使用调度工作； 做好集团总部车辆维护、保险工作；做好集团及所属各公司公务车辆使用监管工 作，指导督促集团所属各公司做好安全行驶、及时维护、安全保管及保险工作；做 好通勤车使用管理工作。 7、保密工作 负责集团总部涉密事项处理及涉密资料使用管理及保管工作；指导和督促集团所属 各公司做好涉密事项的处理工作。 8、行政事务 负责做好集团重大活动、大型接待活动的组织协调、具体服务，以及相关资料、音像 的留存工作。具体做好集团总部执照及经营资质登记工作；具体做好集团新设立公 司执照及经营资质登记工作； 按照集团要求，做好行政事项及行政事务的协调工 作。 9、出差审核 10、办公秩序 11、工服管理 依据集团出差管理制度做好集团总部及所属各公司人员出差及费用审核工作。 负责具体做好集团总部办公秩序管理工作，具体做好办公环境卫生管理工作，具体 做好文明办公管理工作。（主要包括着装、卫生、文明礼仪）。指导督促集团所属各 公司做好办公秩序管理、办公环境卫生管理、文明办公管理工作。 负责集团总部工服管理使用工作。督促集团所属各公司做好工服管理使用工作。 12、办公易耗品 负责做好集团总部办公易耗品工作，具体做好集团总部办公易耗品季度采购计划制 定、出入库工作。督促指导集团所属各公司做好办公易耗品的申请、使用工作。 13、固定资产 负责做好集团固定资产管理工作，具体做好集团总部固定资产计划制定、出入库、 台账、转移处置工作。督促指导集团所属各公司做好固定资产管理工作。 14、行政培训 依照集团人力资源年度培训计划，具体做好公文、商务礼仪、档案管理、安全行车等 方面培训工作。 15、会所食堂 依照会所食堂管理制度及食堂菜品卫生秩序评价办法，协调、督促会集团各所食堂 做好卫生、食材质检量检、物质出入库、台账等工作。 工作职责二：信息管理及服务 16、制度建设 负责建立信息（办公自动化）管理工作制度及流程，依据集团发展情况进行修正完 善。 17、网络建设 负责做好信息（办公自动化）建设工作，具体做好网络、网络终端、机房设备设施 建设维护工作，确保正常使用。 18、通讯维护 负责做好集团总部办公楼固定电话线路维护及相关设备设施维护、新增固话申请、 集团总部固话费用缴纳等工作。 19、OA 使用 负责 OA 系统的维护，做好 OA 审批流程的设置、修正等工作；做好 OA 系统使用 技术指导及资料备份工作。 20、ERP 维护及 负责集团财务 ERP 系统使用技术维护和技术协调工作，做好 GPS 平台维护工作。 ;.. ,. GPS 平台维护 工作职责三：外宣管理及服务 21、制度建设 负责建立外宣管理工作制度，依据集团发展情况进行修正完善。 22、网站建设 负责做好集团门户网站建设工作，指导、督促集团所属各公司做好网站建设工作。 做好集团门户网站各类资料的整理、上传及留存工作。 23、视频及 VI 负责做好集团视频短片、宣传画册、VI 的制作、补充完善工作，指导、督促、审定集 团所属各公司视频短片、宣传画册、VI 的制作及使用。 24、外宣活动 负责做好集团外宣活动的组织协调及具体事项的办理工作。具体做好集团总部外宣 事项的申请及协调落实工作；做好集团所属各公司外宣事项的审核及督促落实工 作。 部门负责人（签名）： 日期： 1、行政总监岗位说明书 岗位名称 行政总监 所属部门 行政管理部 职务等级 二等 薪酬等级 26 等 直接上级 总裁助理 1 直接下级 行政主管、信息主管、外宣主管、车队队长 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 本职位定员人数 职责概述 ;.. 负责制定完善集团行政、信息、外宣工作制度及流程，指导、督促上述制度落实。 负责做好行政、信息、外宣相关工作的协调、管理、服务、办理及督办，为集团发 展提供高效支持。 ,. 工作职责与任务 工作任务：行政管理工作 职责一 根据企业的战略、目标，编制、修改并组织实施企业行政管理相关制度、流 程,并指导督促有效落实。 负责公文收发工作，带领行政人员做好集团总部公文收文、传阅、制发工 作；指导、督促集团所属各公司做好公文收发，促进公文收发规范、准确、 高效。 负责集团印信管理工作，带领行政人员做好集团总部印信使用管理工作； 指导、督促集团所属各公司做好印信使用、保管工作，确保用印有审批、加 印有登记、资料有存档。 负责集团工作会议、总裁办公会议的会议服务工作，带领行政人员具体做 好会前会议方案制定、会场确定和布置、会议通知制发、会议议题确定、会 议文件收集等工作；具体做好会中会场服务、会议记录等工作；具体做好 会后会议记录整理、送审和发布工作。 负责集团档案工作，带领行政人员具体做好集团总部除财务、人力资源之 外的档案资料的收集、整理、归档、保管工作；指导和督促集团所属各公司 做好档案工作，做到一事一档、资料齐全、及时归档。 负责集团保密工作，带领行政人员具体做好总部涉密事项处理工作及涉密 资料使用管理及保管工作；指导和督促集团所属各公司做好涉密事项的处 理工作。 负责集团公务车辆管理工作，带领行政人员具体做好集团及所属各公司公 务用车调配及费用审核工作；根据工作需要做好集团总部、嘉圣公司、嘉 工作要素 和公司公务车辆使用调度工作；做好集团总部车辆维护、保险工作；做好 集团及所属各公司公务车辆使用监管工作，指导集团所属各公司做好安全 行驶、及时维护、安全保管及保险工作；做好通勤车使用管理工作。 带领行政人员具体做好集团总部办公秩序管理工作，具体做好办公环境卫 生管理工作，具体做好文明办公管理工作。（主要包括着装、卫生、文明礼 仪）。指导督促集团所属各公司做好办公秩序管理、办公环境卫生管理、文 明办公管理工作。 指导、带领下属做好集团总部办公易耗品使用管理工作。督促指导集团所 属各公司做好办公易耗品使用管理工作。 负责做好集团固定资产管理工作。带领行政人员具体做好集团总部固定资 产计划制定、出入库、台账、转移处置工作，督促指导集团所属各公司做好 固定资产管理工作。 负责集团工服管理使用工作，带领下属做好集团总部工服管理使用工作， 督促集团所属各公司做好工服管理使用工作。 依照集团人力资源年度培训计划，带领下属做好公文、商务礼仪、档案管 理、安全行车等方面培训工作。 依照食堂会所管理制度及食堂菜品卫生秩序评价办法，协调、督促会所食 堂所属公司做好相关工作。 依照集团工作制度，做好涉及行政事项及人员出差等审核审批工作，做到 审批及时、意见明确。 工作任务：信息（办公自动化）工作 负责建立信息（办公自动化）管理工作制度及流程，依据集团发展情况进 行修正完善，并指导督促有效落实 职责二 ;.. 工作要素 负责做好信息（办公自动化）建设工作，带领下属具体做好网络、网络终 端、机房设备设施建设维护工作，确保正常使用。 带领下属做好集团总部办公楼固定电话线路维护及相关设备设施维护、新 增固话申请、集团总部固话费用缴纳等工作。 带领下属做好 OA 系统、ERP 系统、GPS 平台的维护，做好 OA 审批流程 的设置、修正等工作；做好 OA 系统使用技术指导及资料备份工作。 依照集团工作制度，做好涉及信息（办公自动化）事项审核审批工作，做 ,. 任职资格 教育水平 本科以上学历。 专 业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘相关专业。 培训经历 接受过行政管理、文秘、商务礼仪、外宣、信息方面的培训。 经 验 5 年以上行政工作经验，3 年以上集团管理工作经验。 知 识 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，公文写作能力、沟通和协调能力，计划能力、执行能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： 日期： 日期： 2、行政经理岗位说明书 岗位名称 行政经理 所属部门 行政管理部 职务等级 三等 薪酬等级 18 直接上级 行政总监 直接下级 行政主管、信息主管、外宣主管、车 队队长 本职位定员人数 1 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 职责概述 配合行政总监做好集团行政、信息、外宣工作制度及流程制定完善，指导、督促 上述制度落实。 负责做好办公秩序、办公环境、办公纪律、文明礼仪、网站建设、工装管理、食堂 会所管理的相关协调、指导、督办工作。完成上级交办的其他工作。 工作职责与任务 1、配合行政总监编制、修改并组织实施企业行政管理相关制度、流程,并指导督 促有效落实。 2、配合行政总监做好集团文字材料综合工作。 3、依照集团出差管理制度，做好集团及所属各公司出差管理的具体工作 工作任务 4、具体做好集团总部及所属各公司办公环境卫生管理、办公秩序管理、办公纪 律管理、具文明办公管理工作。（主要包括着装、卫生、文明礼仪）。 5、负责集团工服使用管理工作，具体做好集团总部工服管理使用工作，督促 集团所属各公司做好工服管理使用工作。 6、依照食堂会所管理制度及食堂菜品卫生秩序评价办法，协调、督促会所食堂 所属公司做好相关工作。 任职资格 教育水平 本科以上学历。 专 业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘相关专业。 培训经历 接受过行政管理、文秘、商务礼仪、外宣、信息方面的培训。 经 验 5 年以上行政工作经验，3 年以上集团管理工作经验。 ;.. ,. 知 识 技能技巧 个人素质 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。一般了解网络知识和外 宣工作知识。 办公软件、网络应用。 具有良好的语言表达能力、公文写作能力、沟通和协调能力、计划能力、执行能 力。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 3、行政综合主管岗位说明书 岗位名称 行政综合主管 所属部门 行政管理部 14 级 职务等级 五等 薪酬等级 直接上级 行政总监 直接下级 本职位定员人数 职责概述 1 行政综合主管 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 负责做好公文收发、印信管理、会议服务、车辆管理、重大活动接待工作，带领 下属做好办公易耗品管理、办公用固定管理、工商证照登记及订票订房等行政 事务性工作。完成上级交办的其他工作。 工作职责与任务 工作任务 ;.. 1、负责做好集团总部公文收发工作，督促集团所属各子公司做好公文收发工 作，做好公文及公文相关资料留档工作。 2、负责集团总部印信使用管理的具体工作，执行印信审批流程，用印后文件 复印留档。负责督促集团所属各子公司做好印信使用、保管工作。 3、负责做好集团工作会议、总裁办公会议会前、会中、会后工作。下属具体做好 会议方案制定、会议通知、会议文件、会场布置及服务、会议记录、会议纪要及 发布工作。 4、负责统计集团公务车辆信息，做好公务车的资料整理工作做好集团各公司 公务车辆的使用监督工作 5、带领下属做好集团及集团新设立公司政府部门登记工作，沟通协调各子公 司做好政府部门登记工作。带领下属做好其他事务性工作。 6、带领下属做好集团总部办公易耗品使用管理工作，指导督促集团所属各公 司做好办公易耗品提报、入库、保管、申领登记工作。 7、带领下属做好与各酒店签订入住协议，做好订票（机票、火车票等）、订房 等工作，做好行政费用核销工作。 8、带领下属做好集团办公用固定资产管理工作，督促指导各公司做好固定资 产管理工作。 9、配合行政总监做好重大接待活动预案制定及具体事项落实，做好活动具体 服务工作。 ,. 10、负责做好集团行政事项的 OA 申请工作。 任职资格 教育水平 本科以上学历。 专 业 企业管理、工商管理、行政管理、汉语言、文秘相关专业。 培训经历 接受过行政管理、文秘、商务礼仪方面的培训。 经 验 具有集团公司行政管理工作经验。 知 识 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 办公软件、网络应用。 个人素质 具有良好的语言表达能力，公文写作能力、沟通和协调能力，计划能力、执行 能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： 日期： 日期： 4、行政事务主管（兼）岗位说明书 岗位名称 行政事务主管 所属部门 行政管理部 职务等级 五等 薪酬等级 12 级 直接上级 行政总监 1 直接下级 本职位定员人数 职责概述 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 负责做好集团档案保密工作，指导督促集团所属各公司做好档案和保密工作。 配合行政经理做好工服使用管理、办公秩序管理工作。完成领导交办的其他工 作。 工作职责与任务 1、配合行政经理做好集团所属各部门及各公司办公秩序、纪律、卫生的检查与 监督工作，配合行政经理做好工服使用管理工作。 2、负责集团总部除财务、人力资源之外的档案资料收集、整理、归档、保管工 作；指导并督促集团所属各公司做好档案管理工作；做到分类明确、资料齐 全、归档及时。 工作任务 3、负责集团总部涉密事项处理工作及涉密资料使用管理及保管工作；指导督 促集团所属各公司做好涉密事项的处理工作。 4、负责做好集团及集团所属单位相关资料、音像的留存工作。 5、保证固话通信设施完好，线路畅通，发生故障及时协调维修，按月做好固 话资费缴纳、核销工作。按月做好信息网络资费缴纳、核销工作。 6、具体做好行政培训的组织筹备工作。 任职资格 教育水平 本科以上学历。 专 业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘相关专业。 培训经历 接受过行政管理、文秘、商务礼仪、方面的培训。 ;.. ,. 经 验 3 年以上行政工作经验。 知 识 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 Office、Excel、PPT 等办公软件；网络应用。 个人素质 具有良好的语言表达能力、公文写作能力、沟通和协调能力、计划执行能力。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 5、外宣主管（兼）岗位说明书 岗位名称 外宣主管 所属部门 行政管理部 职务等级 五等 薪酬等级 12 级 直接上级 行政总监 直接下级 本职位定员人数 1 编制日期 职责概述 配合行政经理做好集团网站建设工作，负责视频及 VI、宣传画册的制作等工 作；负责集团外宣活动的组织协调及具体服务工作；完成领导交办的其他工 作。 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 工作任务 1、根据集团发展需求，协助行政总监制定外宣管理工作制度及流程，并在实 际工作中加以完善。 2、配合行政经理做好集团门户网站、手机网站建设工作；指导、督促集团所属 各公司做好网站建设工作；督促集团所属各单位做好文字信息、图片上报工 作，做好集团门户网站、手机网站各类资料的整理、上传及留存工作。 3、负责集团视频短片、VI 的制作、补充完善工作，指导、督促集团所属各公司 视频短片、VI 的制作及使用。 4、负责集团宣传画册的制作、补充完善工作，指导、督促集团所属各公司宣传 画册制作及完善。 5、负责集团及所属各公司外宣活动的组织协调、具体事项办理等工作，保障外 宣活动的顺利进行。 任职资格 教育水平 本科以上学历 专 业 工商管理、行政管理、计算机、美术设计相关专业。 培训经历 接受过行政管理、商务礼仪、计算机技术等方面的培训。 ;.. ,. 经 验 3 年以上行政、外联工作经验。 知 识 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 Office、Excel、PPT 等办公软件；Photoshop、AI 等美工工具；网络应用。 个人素质 具有良好的语言表达能力、分析思考能力、沟通和协调能力、计划执行能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： 日期： 日期： 6、信息主管岗位说明书 岗位名称 信息主管 所属部门 行政管理部 职务等级 五等 薪酬等级 12 级 直接上级 行政总监 1 直接下级 本职位定员人 数 职责概述 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 负责搭建公司网站（WEB）和管理信息系统（OA、ERP（用友）），构建适 合公司信息化建设硬件平台。根据公司业务发展和后台管理要求，制定并完善 公司 IT 管理制度和规范，并适时调整优化。根据公司业务发展需求，配合公司 领导和行政总监组织 IT 系统项目制定信息化建设规划、参与管理信息系统的外 部定制开发、参与外部定制开发的评审。根据公司运营情况参与制定适合 OA 流 程、数据流和相关报表，使公司主营业务和行政管理有效推进。完成好上级交 办的其他事务。 工作职责与任务 工作任务 1、配合行政总监根据公司的实际运行情况，编制办公自动化工作制度，对制度进行 及时的纠偏，对制度的执行进行监督指导。 2、结合公司业务和管理，在公司相关内外部人员的配合下，建立公司对外网站平台 （WEB），建设和部署公司适用的管理信息系统（OA、ERP、企业邮箱和邮件管理 系统等），构建适合公司信息化建设的硬件平台。 3、负责建立信息（办公自动化）管理工作制度及流程，依据集团发展情况进行修正 完善，并指导督促有效落实。 4、负责做好信息（办公自动化）建设工作，具体做好网络、网络终端、机房设备设 施建设维护工作，确保正常使用。 5、做好 OA、ERP 系统的维护，做好 OA 审批流程的设置、修正等工作；做好 OA 系 统使用技术指导及资料备份工作。 6、负责信息软硬件平台配置和维护，保证系统接入用户的合法性、安全性。 7、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储，并将备份数据及时移交公司指定部门归 档保存。 ;.. ,. 8、处理常见服务器和 PC 系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的 维护。 9、监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行，保障公司网络和系统正常运行； 定期检查总部 IT 设备、语音通讯设备、多媒体设备及其附属配件的使用情况，建立 这些设备和配件的备用机制和采购计划，提请行政人事中心进行处理，以满足总部 日常工作需要。 10、负责信息中心机房设施及机房内相关设备维护，保证正常运行,保持机房卫生， 保证中心机房环境符合要求；负责公司信息化硬件设备的配置和维护，绑定网络计 算机 IP 地址和负责网络带宽合理分配，进行上网行为管理系统的配置、优化、管理 和维护。 任职资格 教育水平 大专以上学历。 专 业 培训经历 精通计算机网络、软硬件安装与维护，了解企业信息化管理、OA / ERP 等系统运 维，熟悉企业网站搭建。 接受计算机操作方面的培训。 经 验 3 年以上计算机行业相关工作经验。 知 识 技能技巧 了解企业信息化管理、OA / ERP 等系统运维，熟悉企业网站搭建；熟悉计算机流行 操作系统；熟悉 SQL SERVER、ORACLE 等流行数据库，掌握基本的 SQL 查询维 护；能进行企业网络架构规划和组织方案实施、能配置路由器、交换机、服务器等设 备、掌握 VPN、VLAN 等网络技术，了解视频会议系统；掌握 OA/ERP 系统维护， 自定义流程编写和修改。 办公软件、网络应用。 个人素质 具有良好的语言表达能力、钻研精神、计划能力、执行能力。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： ;.. 日期： 日期： ,. 7、行政专员岗位说明书 岗位名称 行政专员 所属部门 行政管理部 职务等级 六等 薪酬等级 9级 直接上级 行政总监 1 直接下级 本职位定员人数 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 负责集团总部办公易耗品、办公用固定资产、工商证照、订票订房等事务性工 作，配合综合主管做好会议服务、接待服务工作。 职责概述 工作职责与任务 1、配合综合主管具体做好集团工作会议、总裁办公会议会前、会中、会后服务工作。重 点做好会场布置及会场服务工作。 2、具体做好办公易耗品提报、入库、保管、申领登记工作。 工作任务 3、具体做好订票（机票、火车票等）订房工作。 4、协助主管做好固定资产办公易耗品管理、工商证照办理等工作。 5、协助主管做好重大活动、大型接待活动的准备及服务工作。 6、上级交办的其他事项。 任职资格 教育水平 大学以上学历。 专 业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘相关专业。 培训经历 接受过行政管理、文秘、商务礼仪、人力资源管理等方面的培训。 经 验 1 年以上行政工作经验。 知 识 通晓行政管理知识、熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 Office、Excel、PPT 等办公软件；网络应用。 个人素质 具有良好的语言表达能力，公文写作能力，沟通和协调能力，计划、执行能力。 ;.. ,. 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 8、车队队长岗位说明书 岗位名称 车队队长 所属部门 行政管理部 职务等级 五等 薪酬等级 12 级 直接上级 行政总监 1 直接下级 本职位定员人数 职责概述 编制日期 20XX 年 4 月 1 日 负责做好集团总部公务车辆及通勤车维护、保养工作。办理集团总部 办公车辆及通勤车强险及商险。抓好公务车及通勤车安全事宜。其他 领导交办的事项。 工作职责与任务 职责概述：公务车辆及通勤车的维护、保养工作 职责一 职责二 工作任务 办公车辆及通勤车定期维护。 办公车辆及通勤车日常的维护工作。 职责概述：公务车辆及通勤车日常出车使用 工作任务 集团公务车辆及通勤车出车审批。 职责概述: 公务车辆保险的办理 职责三 工作任务 公务车辆及通勤车强险、商险的办理。 督促集团所属各子公司公务车辆及通勤车保险的办理。 职责概述：公务车辆及通勤车油料及发票相关事宜 职责四 工作任务 集团公务车辆及通勤车油料的使用管理。 公务车辆及通勤车油卡及发票的办理。 职责概述：抓好公务车辆及通勤车安全工作 职责五 职责六 ;.. 工作任务 抓好公务车及通勤车的安全管理。 注重车辆安全宣传。 职责概述：协助行政总监做好车辆管理制度及落实 ,. 工作任务 协助行政总监健全车辆管理制度。 实施及落实车辆管理制度。 职责概述：其他事项 职责七 工作任务 抓好办公车辆及通勤车的卫生。 领导交办的其他工作。 任职资格 教育水平 初中以上学历。 专 业 驾驶技术熟练。 5 3 年以上驾驶经验，熟悉各种车型。熟悉路况、突发事件的处理，对车有一定 的了解。 技能技巧 应变能力强。 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： 日期： 日期： 9、行政司机岗位说明书 岗位名称 行政司机 所属部门 行政人事部 9级 职务等级 八等 薪酬等级 直接上级 车队队长 直接下级 本职位定员人数 1 编制日期 职责概述 负责做好车辆维护保养，做好车辆卫生清理和安全保管，记录好行车记录， 按时完成出车任务。完成领导交办的临时性任务。 20XX 年 4 月 1 日 工作职责与任务 职责概述：司驾工作 职责一 工作任务 完成出车任务，保证用最短、最快、最安全的方式。 做好出车记录。 职责概述：遵章驾驶 严格遵守国家交通法律法规和公司的规章制度 职责二 工作任务 保证车辆的安全，防止车辆及车内物品被盗。 不得公车私用或将车辆外借。 努力提高驾驶水平，提高驾驶技能。 职责三 职责概述：车辆维护保养 工作任务 车辆定期维护保养，记录好维修、保养明细。 任职资格 教育水平 ;.. 高中以上学历。 ,. 培训经历 接受过商务礼仪、交通法规等知识培训。 经 验 3 年以上驾驶经验，熟悉各种车型。熟悉路况、突发事件的处理，对车的构造 有一定的了解。 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 四、人资管理部 人资管理部岗位职责 部门名称 部门人数 人资管理部 2 岗位设定 人资部经理、人资部主管 分管领导 编制人数 人资部经理 2 职责一：负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日 趋科学化，规范化。 职责二：负责制订集团及公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理 制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实 施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。 职责三：制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每 年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案 进行统一的管理。 职责四：定期收集集团、子公司及公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储 备。 职责五：依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行 人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 职责六：负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。 职责七：负责建立集团及子公司的培训体系，制定年度培训计划，负责公司管理层的培训 与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。 ;.. ,. 职责八：根据集团发展规划，对集团内部以及公司的各个职能部门进行职务分析，编制各 岗位的岗位说明书。 职责九：建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制 度和劳动安全保护措施。 职责十：负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 职责十一：负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手 续。 职责十二：建立、完善员工职业生涯管理系统。 职责十三：负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。 1、人资经理岗位说明书 岗位名称 人资经理 所属部门 人资管理部 职务等级 四等 薪酬等级 24 级 直接上级 人资经理 直接下级 人资主管 本职位定员人数 1人 编制时间 20XX 年 3 月 1 日 职责概述 全面负责集团公司内部人资管理工作，协助监督集团各子公司人资工作。 工作职责与任务 工作任务：编制公司人力资源规划 统筹集团及各子公司人力资源规划工作 制定适合集团及各公司的人力资源管理制度 职责一 分析各公司人力报表工作 工作要素 监督审核各公司人员定额标准工作 制定各公司人力架构、岗位设置、人员配置等工作 制定各公司人力成本及薪酬标准工作 协助运营对各公司岗位流程简化人员优化的工作 工作任务：制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标 建立和完善公司的招聘流程和招聘体系 职责二 工作要素 根据现有编制及发展需求，协调，统计各部门的招聘需求，编制年度人 员招聘计划 利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构 建立后被人才选拔方案和人才储备机制。 职责三 ;.. 工作任务:负责协调公司员工人事变动事宜。 ,. 工作要素 对员工的异动情况进行监督审核。 协助人资主管为员工入职、离职、转正、调薪、调岗手续的监督工作 工作任务：制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施。 规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程。 职责四 工作要素 负责制定集团的年度培训方案并监督各子公司对培训方案的分解及实施 调查心的培训资源，提出新的培训计划。 负责对培训效果进行有效评估 工作任务：组织制定公司考核制度，定期进行员工考核 根据公司战略方针，协同运营部及各公司制定有效的考核制度 职责五 工作要素 根据考核制度，每月对员工考核进行评估审核 年底对考核进行修订、改正。 对考核结果进行实施。 工作任务： 负责薪酬标准的制定及制度的实施落实 根据市场行业分析，制定合理的薪酬结构 制定切实可行的薪酬福利制度 职责六 工作要素 编制工资计划，审核各公司的奖金或提成分配方案 评价职位描述，做出最佳薪酬标准评定。 负责审核员工月度薪资的 发放工作 负责审核员工提请的福利工作 工作任务：负责集团全员考勤的管理工作 职责七 依据人员情况，合理配置考勤机 工作要素 对员工的考勤情况进行监督抽查 制定合理的有效的考勤制度，并对制度及时进行修正。 工作任务：负责劳动合同的管理工作劳资纠纷的处理 负责协调处理集团及各公司的劳资纠纷工作。 负责协调处理集团及各公司的工伤工作 职责八 工作要素 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的 各类活动 协助人资主管办理员工的各类社会保险，住房公积金的增员、减员、转 移、停保工作 监督审核劳动年检工作 监督审核劳动合同的签订和管理 任职资格 教育水平 本科以上学历，人力资源管理师二级以上职称 专业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘、人力资源管理相关专业 培训经历 接受行政管理、文秘、商务礼仪、人力资源管理方面的培训 经验 5 年以上行政人事工作经验 ;.. ,. 知识 通晓行政管理知识、人力资源管理管理，熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，公文写作能力、沟通和协调能力，计划能力、执行 能力 任 职 者（签名）： 日期： 直接上级（签名）： 日期： 2、人资主管岗位说明书 岗位名称 人资主管 所属部门 人资管理部 职务等级 五等 薪酬等级 16 级 直接上级 人资经理 直接下级 本职位定员人数 1人 编制时间 职责概述 协助人资经理完成集团及子公司内部人资管理工作。 20XX 年 3 月 1 日 工作职责与任务 工作任务：协助人资经理对公司及子公司内部人资管理工作 负责全体员工的人事档案管理工作。 职责一 工作要素 负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表 和资料。 负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。 负责公司人事文件的呈转及发放。 负责各公司人资报表的统计汇总工作 职责二 工作任务：负责组织开展招聘、培训、薪酬福利管理工作 工作要素 根据公司的发展需求及招聘计划，组织实施招聘工作。 利用各种招聘渠道发布招聘广告。 负责简历的筛选工作，对于符合公司要求的简历，进行面试预约。 负责应聘人员的接待工作（填写应聘表、安排面试）。 负责员工入职、离职、转正、调薪、调岗手续的办理工作 负责员工月度薪资的核算工作 负责员工月度餐费的提请工作 负责子公司薪资的审核工作 根据公司相关管理制度，负责相关福利的提请及发放工作 ;.. ,. 负责新员工入职的培训工作。 根据员工工作需求，负责安排培训计划，并组织实施培训。 工作任务：负责考勤管理工作 对新来的员工进行考勤的录入工作。 职责三 工作要素 月末对员工的考勤进行统计，便于工资的核算 负责员工考勤异常情况的处理工作 负责核对子公司员工的考勤工作 工作任务：负责员工关系的办理 负责员工劳动合同的签订及续签工作。 办理员工的社会保险工作，包括增员、减员、转移、企业信息变更等工作。 职责四 负责社会保险及劳动合同的年检工作。 工作要素 负责员工生育申报及津贴申报的工作。 负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。 负责解释相关社保问题。 负责草拟，解释公司的福利保险制度。 任职资格 教育水平 本科以上学历，人力资源管理师三级以上职称 专业 企业管理、工商管理、行政管理、文秘、人力资源管理相关专业 培训经历 接受行政管理、文秘、商务礼仪、人力资源管理方面的培训 经验 3 年以上行政人事工作经验 知识 通晓行政管理知识、人力资源管理管理，熟悉公文格式、国家相关法律法规。 技能技巧 办公软件、网络应用 个人素质 具有良好的语言表达能力，公文写作能力、沟通和协调能力，计划能力、执行 能力 任 职 者（签名）： 直接上级（签名）： ;.. 日期： 日期： ,. 五、财务部 财务部部门职责 部门名称 部门人数 财务部 2 岗位设定 财务部经理、稽核主管 分管领导 编制人数 财务总监 2 职责一：负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 1、根据公司经营活动情况、资金动态、各项收入和费用开支的资料，进行分析、提出建议； 2、认真审核报销凭证，审核报销单的真实性、合法性、合理性。 3、负责财务会计凭证、账簿、报表的编制，财务档案的分类、整理和移交。 4、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 5、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工 作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查； 职责二： 建立健全各项财务管理制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。 6、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有 关制度，督促、各项制度的实施和执行； 7、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 8、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情 况进行检查分析。 ;.. ,. 职责三：根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 9、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关。协助管理层合理安排和使用好各项资 金，增收节资，提高资金的使用效率。 10、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使 用，尽量降低消耗、节约费用。 11、负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理
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互联网企业职位说明书-岗位说明书合集参考一
互联网企业职位说明书 2 目 录 高层管理......................................................................1 总经理职位说明书......................................................1 执行总经理职位说明书..................................................7 产品规划部...................................................................12 产品规划部经理职位说明书.............................................12 产品经理职位说明书...................................................17 互联网产品开发部.............................................................21 互联网产品开发部经理职位说明书.......................................21 项目经理职位说明书...................................................27 设计组...................................................................33 设计组组长职位说明书.................................................33 系统分析员职位说明书.................................................38 开发组...................................................................42 开发组组长职位说明书.................................................42 互联网产品工程师职位说明书...........................................47 测试组...................................................................51 测试组组长职位说明书.................................................51 测试工程师职位说明书.................................................56 支持组...................................................................60 支持组组长职位说明书.................................................60 技术支持工程师职位说明书.............................................64 专业服务部...................................................................68 专业服务部经理职位说明书.............................................68 实施管理组...............................................................74 实施管理组组长职位说明书.............................................74 实施项目经理职位说明书...............................................79 实施工程师职位说明书.................................................83 实施管理组助理职位说明书.............................................86 专业咨询组...............................................................90 专业咨询组组长职位说明书.............................................90 1 专业咨询顾问职位说明书...............................................94 售后服务组...............................................................98 售后服务组组长职位说明书.............................................98 售后服务工程师职位说明书............................................102 培训认证组..............................................................105 培训认证组组长职位说明书............................................105 培训管理职位说明书..................................................110 培训工程师职位说明书................................................114 认证管理职位说明书..................................................117 项目监理部..................................................................121 项目监理部经理职位说明书............................................121 项目监理职位说明书..................................................126 质量工程师职位说明书................................................130 配置管理职位说明书..................................................135 业务拓展部..................................................................140 业务拓展部经理职位说明书............................................140 销售经理职位说明书..................................................145 销售代表职位说明书..................................................150 渠道管理部..................................................................154 渠道管理部经理职位说明书............................................154 渠道管理部渠道销售职位说明书........................................160 区域分公司..................................................................165 区域分公司经理职位说明书............................................165 行政助理职位说明书..................................................171 运营管理部..................................................................175 运营管理部经理职位说明书............................................175 人力资源＆行政组........................................................181 人事行政主管职位说明书..............................................181 薪酬绩效专员职位说明书..............................................188 培训专员职位说明书..................................................193 系统管理员职位说明书................................................198 前台文秘职位说明书..................................................202 财务&商务组.............................................................207 2 财务/商务主管职位说明书.............................................207 会计职位说明书......................................................213 出纳职位说明书......................................................218 采购商务职位说明书..................................................223 销售商务（兼库管）职位说明书........................................228 大客户部....................................................................232 大客户部经理职位说明书..............................................232 销售主管职位说明书..................................................237 销售代表职位说明书..................................................242 售前工程师职位说明书................................................246 售后主管职位说明书..................................................250 售后工程师职位说明书................................................255 3 高层管理 总经理职位说明书 岗位名称：总经理 岗位编号： 所在部门： 岗位定员：1 直接上级： 直接下属部门/岗位： 董事会 执行总经理 职系：管理 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责实施公司战略与年度经营计划，建立和健全公司的管理体系，组织公司经营管理工 作，实现董事会下达的经营目标，促进公司持续、稳定、健康发展 职责与工作任务： 职责描述：参与制定公司战略，拟定年度业务规划和年度经营 目标 工作时间百分比：5% 1. 制定公司的战略规划草案 职责一 工作 任务 2. 拟定公司年度经营目标，提交董事会审批 3. 根据公司战略拟定年度业务规划，提交董事会审批 4. 列席董事会会议 职责描述：建立健全公司管理体系，建立内部控制制度 1. 拟订公司内部管理机构设置方案，报董事会批准 职责二 工作 任务 2. 拟订公司的基本管理制度，报董事会批准 3. 制定公司的具体规章 1 工作时间百分比：5% 4. 评估公司内部管理的规范性和有效性 职责描述： 负责组织公司的业务经营工作 工作时间百分比： 50% 1. 组织制定公司产品中长期规划和产品策略 2. 组织产品设计和开发工作 3. 组织项目实施和售后服务工作 职责三 工作 任务 4. 促进项目管理不断完善 5. 组织公司的销售和渠道管理工作，组织维护客户关系 6. 组织大客户事业部的管理工作，审批事业部的年度经营计划，检查任务目 标完成情况 7. 组织区域分公司的管理工作 8. 召开总经理办公会议、行政例会，检查和协调各部门的工作进展 职责描述：负责组织公司人力资源管理工作 工作时间百分比： 10% 1. 制定人力资源规划，保证公司战略目标的实现 2. 向董事会提请聘任或者解聘公司执行总经理和财务负责人 职责四 工作 任务 3. 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 4. 组织员工招聘工作，审批人员招聘和解聘报告 5. 组织绩效考核和薪酬管理工作 6. 组织员工培训，提高员工技能水平 职责描述：负责组织公司财务和商务管理工作 工作时间百分比： 10% 1. 组织公司的会计核算和财务管理工作，健全财务内控体系，防范财务风险 职责五 工作 任务 2. 拟定公司的年度财务预算方案和决算方案 3. 审批预算外财务支出 4. 拟定公司投资和融资方案 2 5. 组织公司采购、销售商务管理和库房管理工作 工作时间百分比： 10% 职责描述：负责建立良好的沟通渠道 1. 建立公司内部良好的沟通渠道，促进部门之间顺利协调 2. 定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机 构和人员调配情况及其他重大事宜 职责六 工作 任务 3. 建立公司与客户、供应商、合作伙伴、政府机构、金融机构、媒体等外部机构 顺畅的沟通渠道 4. 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 5. 组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 职责描述：负责组织企业文化的营建与推广，推动公司战略实 现 工作时间百分比：5% 1. 根据公司使命、愿景以及经营状况，组织提炼公司的价值观、企业精神和经 职责七 工作 任务 营理念 2. 组织提炼和确定员工行为规范 3. 组织适当的形式和活动，进行企业文化的传播和推广 职责八 职责描述：完成董事会交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 对公司发展规划的建议权和拟定权 公司内部管理机构设置方案的拟订权 公司的基本管理制度的拟订权 公司具体规章的制定权 公司经营计划的拟定权 公司投资方案的拟定权 公司年度财务预算方案、决算方案的拟定权 对公司执行总经理、财务负责人提请聘任或者解聘的权力 对除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员聘任或者解聘的权力 公司的日常经营管理权 3 权限内的文件的签署权 对公司发展规划有向董事会的建议权 董事会会议的列席权 预算内的财务审批权 对公司员工奖惩的决定权 对直接下级的考评权 在授权范围内代表公司对外联系的权力 对下级的工作争议有裁决权 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权 学习、研究劝和接受再教育、培训的权力 办公工具和劳动工具的使用权 相关事情的知情权 公司章程和董事会授予的其他职权 汇报关系： 以上职责，向董事长汇报 工作协作关系： 内部协作部门：公司内部各部门 外部协作单位：方正集团、方正研究院、方正科技、方正奥德、各地财政部 门、Oracle、BEA、微软、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 工作环境： 独立办公环境 使用工具设备： 一般办公设备 所需记录文档： 公司全部人事档案、公司各级财务报表、各部门工作计划、公司各项目文档、公司各项规章 制度 任职资格： 4 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 管理、计算机相关专业 所需工作经验： 10 年以上工作经验1，5 年以上行业经验，2 年以上企业高层管理经验 所需培训的科目： 领导能力 战略管理 组织变革管理 人力资源管理 财务管理 销售管理 各大厂商的产品培训 所需胜任能力： 1 团队合作 责任心 诚信 主动性 人际理解力 自信 成就导向 影响力 团队领导 战略性思考 自我控制 问题解决/决策 硕士折算为 3 年工作经验，博士折算为 6 年工作经验。 5 对行业有深入的理解，能把握行业的发展趋势； 提出有建设性的公司业务发展机会选择； 熟练使用 office 互联网产品； 一般计算机网络运用能力 备注： 6 执行总经理职位说明书 岗位名称：执行总经理 岗位编号： 所在部门：总经理办公室 岗位定员：1 直接下属部门/岗位： 直接上级： 产品规划部经理、互联网产品开发部经理、 总经理 专业服务部经理、业务拓展部经理、渠道管理部 经理、运营管理部经理 职系：管理 所辖人员数目：6 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期：2005 年 2 月 本职概述： 协助总经理拟定公司战略与经营计划，全面主持公司日常工作，建立健全公司的管理体 系，维护公司经营管理活动正常进行，促进公司持续、稳定、健康发展 职责与工作任务： 职责描述：协助总经理拟定公司战略，组织制定年度经营计划 草案 工作时间百分比： 10% 1. 组织制定公司的年度经营计划草案，提交总经理办公会审核 职责一 工作 任务 2. 制定公司战略规划草案，提交总经理办公会审核 3. 组织编制年度公司收入预算和费用预算草案，提交总经理办公会审核 4. 协助总经理组织实施董事会决议 职责二 职责描述：协助总经理建立健全公司管理体系 工作 任务 工作时间百分比： 20% 1. 提出公司内部管理机构设置方案，提交总经理办公会审核 2. 起草公司的基本管理制度 3. 拟定公司的具体规章，审核公司的业务流程 7 4. 提请聘任或解聘公司财务负责人，报总经理审批 5. 对董事会聘任或解聘范围以外的管理人员的聘任或解聘向总经理提出建议 6. 评估公司内部管理的规范性和有效性 职责描述：全面主持公司的日常经营管理工作 工作时间百分比： 60% 1. 对产品规划设计、开发、实施和售后服务工作进行日常管理，健全产品和项 目管理体系 2. 进行公司销售和渠道的日常管理工作 3. 对区域分公司进行管理和协调工作 4. 进行大客户事业部的日常管理工作 5. 具体组织公司人力资源管理工作，审核人员招聘和解聘方案 6. 组织财务和商务日常管理工作，在权限范围内，审批预算外费用支出和采 职责三 工作 任务 购支出 7. 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展 8. 主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报 9. 负责各部门经理的工作计划、工作指导、监督检查和绩效评估工作 10. 审核签发以公司名义发出的文件 11. 推进公司企业文化的建设工作，以推动公司战略实现 12. 建立公司内部良好的沟通渠道，促进部门之间顺利协调 13. 处理公司重大突发事件 职责四 工作时间百分比： 10% 职责描述：完成上级交办的其他工作 相关权限： 对公司发展规划的建议权； 公司内部管理机构设置方案的建议权 公司具体规章的拟定权 公司经营计划的建议权 8 公司投资方案的建议权 公司年度财务预算方案、决算方案的起草权 对部门经理及部门经理以下人员提请聘任或者解聘的权力 对下级的岗位调配有建议权 有对下属员工和各项业务工作的指挥权 权限内的文件的签署权 对公司办公秩序的监督检查权 预算内费用的使用权和审批权 在权限范围内，对部门的费用支出和采购支出有审批权和否决权； 对销售价格和采购价格的决定权 对公司重大经营管理项目有组织权 对公司员工奖惩的建议权 对直接下级的考评权 在授权范围内代表公司对外联系的权力 对下级的工作争议有裁决权 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权 学习、研究权和接受再教育、培训的权力 办公工具和劳动工具的使用权 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向总经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：总经理，公司内部各部门 外部协作单位：方正集团资产管理部、方正研究院、方正科技、方正奥德、各地财政部 门、Oracle、BEA、微软等 工作环境： 独立办公环境 9 使用工具设备： 笔记本电脑，其他一般办公设备 所需记录文档： 公司全部人事档案、公司各级财务报表、各部门工作计划、公司各项目文档、公司各项规章 制度 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 管理、计算机相关专业 所需工作经验： 8 年以上工作经验，5 年以上行业经验，3 年以上企业中层管理经验 所需培训的科目： 领导能力 战略管理 组织变革管理 人力资源管理 财务管理 销售管理 各大厂商的产品培训 所需胜任能力： 团队合作 责任心 诚信 主动性 人际理解力 自信 10 成就导向 影响力 团队领导 战略性思考 自我控制 问题解决/决策 熟悉财政、电子政务及行业应用互联网产品的发展动态，对其发展趋势进行较准确的预 测； 熟悉竞争对手状况； 熟练使用 office 互联网产品； 一般计算机网络运用能力 备注： 11 产品规划部 产品规划部经理职位说明书 岗位名称：产品规划部经理 岗位编号： 所在部门：产品规划部 岗位定员：1 直接上级： 直接下属部门/岗位： 执行总经理 产品经理、互联网产品架构师 职系：管理 所辖人员数目：人 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责公司产品规划和产品策略，指导产品设计和开发工作，保证产品满足客户需求，获得 良好的收益 职责与工作任务： 职责描述：负责拟定公司产品中长期规划和产品策略 工作时间百分比： 20% 1. 对公司产品规划和产品策略进行分析研究 职责一 工作 任务 2. 参与公司管理层组织的产品策略会议 3. 向公司管理层提供产品策略方面的建议 职责描述：负责组织公司产品相关的业务咨询工作 工作时间百分比： 10% 1. 组织收集、分析产品规划方面的需求 职责二 工作 任务 2. 组织编写产品规划方案并组织讨论和评审，组织业务建模 3. 组织客户拜访与回访，向用户提出互联网产品系统建设、使用方面的建议 12 4. 组织对用户和公司其他部门人员的培训工作 职责描述：组织对互联网产品开发部门需求分析、设计和开发 的指导工作 工作时间百分比： 10% 1. 指导互联网产品开发部门的需求分析、概要设计工作 2. 参与产品需求分析和概要设计阶段的评审活动 职责三 工作 任务 3. 组织指导互联网产品开发部门的详细设计和开发工作 4. 参与对互联网产品开发部的详细设计书评审工作 5. 参与对互联网产品开发部互联网产品产品的检查和验收工作 职责描述：配合销售、产品实施部门的销售、实施工作 职责四 工作 任务 工作时间百分比： 10% 1. 协助销售、产品实施部门产生培训材料和技术方案 2. 协助参与一些市场活动或实施的前期咨询和后期回访工作 工作时间百分比： 10% 职责描述：负责本部门组织管理工作 1. 制定和完善部门内部各项管理制度、工作流程，并组织实施 2. 根据公司的总体要求，拟定本部门年度业绩和管理目标，提交执行总经理 3. 确定本部门的组织设置，明确岗位职责，提出人员编制要求 职责五 工作 任务 4. 对部门业绩目标进行分解，合理地制定各小组的业绩目标 5. 定期统计和考核各小组目标完成情况，保证部门业绩目标的顺利完成 6. 草拟本部门费用预算，执行及控制下达的预算 7. 组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力 8. 营造部门文化，激励和创建优秀团队 职责六 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 产品策略的编制权； 13 对产品需求分析、设计和开发的指导权； 产品需求分析和概要设计的评审权； 项目各阶段技术文档的评审权； 对项目的考核权； 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权； 对直接下级的工作分配权、在本部门内的调配权； 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 部门预算的编制建议权； 本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权 ； 本部门人事档案、财务报表及相关的项目文档、统计资料的索取权； 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向执行总经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、互联网产品开发部 外部协作单位：财政部、各财政厅、IT 厂商、互联网产品行业协会 工作环境： 一般办公室环境 使用工具设备： 笔记本电脑 所需记录文档： 项目管理文档 14 部门财务报表 公司历史项目技术文档 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机相关专业 所需工作经验： 6 年以上互联网产品开发工作经验，3 年以上管理经验 所需培训的科目： 人力资源 财务管理 领导力培训、沟通培训 PMP,CMM 等培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 培养他人； 团队领导； 成就导向； 组织承诺； 客观公正； 熟悉财政、电子政务及 行业应用互联网产品的发展动态，对其发展趋势进行较准确的预 测，熟悉竞争对手状况； 15 能完成产品市场分析、行业分析，提出产品完善和提高的技术方案，带领某一产品方向 实现业务目标； 熟悉 J2EE 和.NET 两种技术架构下的系统设计，并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线，熟悉公司产品的技术架构，发现和弥补产品设计中的不足，完善产品设计； 熟练掌握项目管理知识，熟悉项目领域的行业知识，具有丰富的计算机互联网产品知 识，熟悉项目管理规范及相关制度，能在实际运用中提出自己的建议作为组织过程持续 改进的基础 备注： 16 产品经理职位说明书 岗位名称：产品经理 岗位编号： 所在部门：产品规划部 岗位定员：2 直接上级： 直接下属部门/岗位： 产品规划部经理 职系： 技术 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责做出产品规划和项目开发计划，提出产品建议书和项目建议书，对规划产品的需求分 析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控，保证产品满足市场需要，获得良好的收益 职责与工作任务： 职责描述：负责收集、分析产品规划方面的需求工作 职责一 工作 任务 工作时间百分比： 25% 1. 分析产品规划方面的需求 2. 形成分析报告 职责描述：负责编写产品规划方案，负责相关业务建模 工作时间百分比： 30% 1. 编写产品规划方案 职责二 工作 任务 2. 组织产品规划方案讨论 3. 组织产品规划方案评审 职责描述：负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书 职责三 工作 任务 工作时间百分比： 30% 1. 分析市场需求状况和竞争对手产品状况 2. 分析产品技术特点、业务需求和技术需求，分析产品收益状况 17 3. 做出产品建议书（商业计划书） 职责描述：负责提出产品的项目开发计划，做出项目建议书 工作时间百分比： 30% 1. 提出产品的技术方案 职责四 工作 任务 2. 分析市场需求情况，进行销售预测和收益预测 3. 做出项目建议书 职责描述：负责对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段 性过程进行指导和监控 工作时间百分比： 10% 1. 参与相关需求规划说明书的评审 职责五 工作 任务 2. 为产品设计工作提供指导 3. 了解产品开发和测试的阶段性进展，发现存在问题时及时采取解决措施 职责描述：进行客户拜访，指导用户提高系统应用水平 职责六 工作 任务 1. 进行客户拜访与回访 2. 给用户提出互联网产品系统建设、使用方面的建议 职责描述：协助销售、产品实施部门的销售、实施工作 职责七 工作 任务 职责九 工作 任务 工作时间百分比： 10% 1. 协助销售完成售前方案的编写 2. 协助实施完成售后方案的编写 职责描述：负责对用户和公司其他部门人员的培训工作 职责八 工作时间百分比：% 工作时间百分比：% 1. 对用户、实施人员培训互联网产品 2. 对设计人员、开发人员培训业务 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 产品规划方案的编制权 产品建议书的编制权 项目建议书的编制权 18 公司相关互联网产品产品的任何信息，包括开发、实施、销售、质量等等的知情权 对产品需求分析、设计工作有指导的权力 对产品的开发和测试阶段性过程的指导权和监控权 可以发起业务需求调研、讨论的权力 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向产品规划部经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、互联网产品开发部 外部协作单位：财政部/各财政厅、IT 厂商、互联网产品行业协会 工作环境： 一般办公室环境 使用工具设备： 一般办公自动化设备 所需记录文档： 项目管理文档、互联网产品使用说明书、互联网产品使用要求、互联网产品产品概要设 计、公司历史项目技术文档 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机及相关专业 所需工作经验： 19 3 年以上财政互联网产品开发工作经验 所需培训的科目： 公共财政管理方面的业务培训，掌握国内财政改革发展的方向 国内外先进的财政管理系统方面的培训，借鉴国内外的先进互联网产品系统的经验 相关的技术路线知识培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 学习能力； 分析式思考演绎能力； 了解财政业务和电子政务的发展动态，对其发展趋势进行初步预测，了解主要竞争对手 状况； 能完成产品市场分析、行业分析，提出产品完善和提高的技术方案，带领某一产品方向 实现业务目标； 能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作，了解财政系 统的主要技术，并尝试使用一些成熟的设计方法； 熟悉项目管理知识，熟悉项目管理的各种工具，具有一定的人力管理和财务管理能力， 熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力 备注： 20 互联网产品开发部 互联网产品开发部经理职位说明书 岗位名称：互联网产品开发部经理 岗位编号： 所在部门：互联网产品开发部 岗位定员：1 直接上级： 直接下属部门/岗位： 执行总经理 开发组组长、测试组组长 职系：管理 所辖人员数目：7 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 组织产品需求分析、设计、开发和测试工作，确保产品设计开发达到预期目标，符合市场需 要 职责与工作任务： 职责描述：负责组织项目策划，提出立项申请，参与立项评审 工作 工作时间百分比： 10% 1. 与产品规划人员及客户方讨论项目的阶段目标及总体目标 1. 根据目标界定项目的范围 职责一 工作 任务 2. 组织部门人员提出立项申请 3. 参与立项评审 4. 估算项目规模、工作量，审核项目预算 职责描述：负责组织产品需求调研、需求分析和概要设计工作 职责二 工作 任务 1. 组织产品需求的调研、分析工作 2. 组织产品概要设计工作 21 工作时间百分比：5% 3. 组织指导、检查测试人员测试用例的编写工作 职责描述：负责公司自有互联网产品产品开发工作的组织实 施，保证产品质量 工作时间百分比：5% 1. 根据公司中长期产品策略，制定各产品的阶段开发计划 职责三 工作 任务 2. 组织产品开发工作，任命开发组组长 3. 组织产品测试工作，任命测试组组长 4. 参与各项市场调研和产品推广活动，保证产品符合市场需要 职责描述：负责产品开发过程的管理与监控 工作时间百分比： 40% 1. 根据项目特点，选择并任命项目经理 2. 组织项目计划的编制及评审活动 3. 检查项目进度和质量的执行情况 职责四 工作 任务 4. 审批项目预算内费用支出，审核预算外支出 5. 审核项目变更申请 6. 对各产品开发项目进行监控管理，及时采取纠偏措施，保障项目在开发范 围、投入成本和时间进度上达到预期目标 7. 组织项目各阶段成果的评审工作，保证项目交付成果的质量 8. 组织项目验收交付活动，参与项目考核过程 职责描述：负责组织公司产品的技术支持工作 工作时间百分比： 10% 4. 组织公司硬件、互联网产品平台、自有互联网产品产品的技术支持工作 职责五 工作 任务 5. 组织产品系统性能优化工作 6. 组织协助相关数据库的设计与开发工作 7. 组织相关培训工作 职责描述：负责组织互联网产品产品的售后支持和维护工作 职责六 工作 1. 组织对产品实施人员的技术培训工作 22 工作时间百分比：5% 2. 组织对互联网产品缺陷、问题的解答和版本修改、发布工作 任务 3. 对现场维护、支持活动的人员安排任务 职责描述：参与客户项目的组织与管理过程 工作时间百分比： 10% 1. 参与客户项目的售前支持活动，明确项目开发范围和进度要求 2. 负责项目所需投入开发及测试人员的调配 职责七 工作 任务 3. 参与项目各阶段技术文档的评审活动，保证项目各阶段交付成果质量 4. 组织和参与项目内部交付工作，参与项目考核过程 5. 参与客户项目的监控管理过程，及时采取纠偏措施，保障项目在开发范围、 投入成本和时间进度上达到预期目标 职责描述：负责本部门运营管理工作，进行员工团队建设 工作时间百分比： 10% 5. 制定和完善部门内部各项管理制度、工作流程，并组织实施 6. 根据公司的总体要求，拟定本部门年度业绩和管理目标，提交执行总经理 7. 确定本部门的组织设置，明确岗位职责，提出人员编制要求 职责八 工作 任务 8. 对部门业绩目标进行分解，合理地制定各小组的业绩目标 9. 定期统计和考核各小组目标完成情况，保证部门业绩目标的顺利完成 10. 草拟本部门费用预算，执行及控制下达的预算 11. 组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力 12. 营造部门文化，激励和创建优秀团队 职责九 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 立项申请的编制权 项目立项的评审参与权 产品的阶段开发计划的制定权； 项目组工作计划的审批权 23 对项目执行情况的监督检查权 对项目经理的任免权、考核权和奖惩建议权 产品概要设计的编制权、解释权； 开发和测试计划的编制权； 项目各阶段技术文档的评审权； 对项目的考核权； 本部门预算内的费用使用权 项目预算的编制建议权； 预算内项目费用的审批权 预算外项目费用的审核权 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权； 对直接下级的工作分配权、在本部门内的调配权； 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权 ； 本部门人事档案、财务报表及相关的项目文档、统计资料的索取权； 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向执行总经理/总经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：公司其他业务部门和管理部门 外部协作单位：财政部、各级财政部门、BEA、MICROSOFT、ORACLE 等 工作环境： 24 一般工作环境 使用工具设备： 一般办公自动化设备 所需记录文档： 产品需求分析文件、设计文件、项目周报、项目计划、 项目阶段报告、 阶段计划、 项目预 算表、 项目跟踪总表、 风险记录表、 变更记录表、 项目总结、各阶段的评审报告、项目 核算表 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机及相关专业 所需工作经验： 5 年以上互联网产品开发工作经验，3 年以上大型用户定制项目或产品的研发组 织、管理经验 所需培训的科目： 互联网产品项目管理 人力资源管理 财务会计 领导能力 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 培养他人； 团队领导； 25 成就导向； 组织承诺； 客观公正； 了解财政业务和电子政务的发展动态，对其发展趋势进行初步预测，了解主要竞争对手 状况； 具备计算机互联网产品专业的各项基础知识，包括操作系统基本原理、计算机网络原理 及 TCP/IP 协议、编译原理和 DBMS 原理等； 熟练掌握 Javabeans、ActicvX 或 CORBA 等面向对象的组件开发技术； 掌握常用的设计工具：FrontPage、DreamWaver、Photoshop、CorelDraw、Flash、Fireworks 等； 掌握常用的系统分析和设计工具：Microsoft Visio、Rational Rose 等；按照互联网产 品概要设计说明书，能承担子系统级的详细设计； 掌握 SQL Server/Oracle/Access 等数据库技术，具备子系统级的数据库设计能力 了解主流的互联网产品开发技术架构和技术路线；掌握 UML、设计模式和面向对象技术； 按照互联网产品概要设计说明书，能承担和组织项目级的详细设计； 熟悉互联网产品开发流程，具备项目级的互联网产品开发组织能力； 熟悉 J2EE 和.NET 两种技术架构下的系统设计，并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线，熟悉公司产品的技术架构，发现和弥补产品设计中的不足，完善产品设计； 能够制定测试计划，能分析定位出缺陷产生的原因，能解决测试过程出现的其他异常； 能独立完成整个测试流程； 初步掌握一到两项专业测试工具；能使用专业测试工具进行有针对性的测试；具有开发 其他测试工具的动力； 理解测试工作流程和方法； 熟练掌握项目管理知识，熟悉项目领域的行业知识，具有丰富的计算机互联网产品知 识，熟悉项目管理规范及相关制度，能在实际运用中提出自己的建议作为组织过程持续 改进的基础 备注： 26 项目经理职位说明书 岗位名称： 项目经理 岗位编号： 所在部门： 岗位定员： 直接上级： 直接下属部门/岗位： 项目部经理 职系：管理 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责项目管理工作，安排项目资源，对项目的规模、进度、工作量、质量、费用、风险、缺陷等 进行控制，保证项目按计划运行，实现公司下达的项目目标 职责与工作任务： 职责描述：参与界定项目的范围，明确项目的目标 工作时间百分比： 1. 项目的批准、范围定义、范围规划、范围变更控制和范围确认 职责一 2. 与业务人员及客户方项目负责人讨论项目的阶段目标及总体目标，技术目 工作 任务 标、管理目标 3. 根据目标界定项目的范围，分清与项目接口的各系统 4. 在项目过程中对规模进行控制 职责描述：负责制订项目计划，进行项目策划 1. 项目规模、工作量估算 2. 选择项目的生命周期 职责二 工作 任务 3. 作项目成本预算 4. 作风险识别并制定规避风险措施 5. 制定进度日程表，定义里程碑 6. 制定沟通制度 27 工作时间百分比： 7. 确定项目过程中的工作产品，选择项目生命周期模型及对标准过程的裁剪 8. 协助 QA 制定质量保证计划 9. 协助 CM 制定配置管理计划 10. 将计划文档化并提交计划评审 11. 项目进度调整时，负责对项目计划进行调整 职责描述：负责组建项目组，提出项目组的资源申请，协调获取 所需资源并进行管理和调配 工作时间百分比： 1. 提出项目的人选要求，协调各部门为项目组调配人员 职责三 工作 任务 2. 申请和获取关键计算机资源、外部工具产品、内部产品 3. 对资源的分配和使用进行跟踪 职责描述：负责项目人力资源管理 工作时间百分比： 1. 选择组织结构模式，确定项目组织结构 职责四 工作 任务 2. 为项目组成员员分配职责 3. 组织项目组的考核工作，并考核直接下属 4．对人力资源调整 职责描述：负责项目的进度管理 工作时间百分比： 1. 安排项目活动顺序 职责五 工作 任务 2. 制定和优化项目进度计划 3. 进行进度的检查与调整 职责描述：负责项目的质量管理 工作时间百分比： 1. 质量策划 职责六 工作 任务 1. 对需求的一致性、完整性进行跟踪管理 2. 对项目中发现的问题和缺陷的解决进行管理和跟踪 2. 检查组员的工作产品的质量 28 3. 配合 QA 人员进行质量保证审计活动 4. 组织质量评审工作 职责描述：负责项目的成本管理 工作时间百分比： 1. 负责控制项目直接费用 职责七 工作 任务 2. 负责记录项目直接费用的支出 3. 负责核算项目费用 职责描述：负责项目变更管理 工作时间百分比： 1. 审核或申请变更 2. 评估变更的影响范围 职责八 工作 任务 3. 组织评审变更 4. 分配资源实施变更 5. 跟踪变更过程并记录过程 职责描述：负责项目风险管理 工作时间百分比： 1. 风险的识别、分析预测和评价，风险对策的提出与实施管理 职责九 工作 任务 2. 记录风险及评估风险的影响 3. 采取措施，规避、纠正、减缓风险 职责描述：负责项目信息管理 工作时间百分比： 1. 进度、成本、费用支出、工作量等方面的数据收集 职责十 2. 对收集的数据进行统计分析，将分析的结果报告给相关人员，找出产生偏 工作 任务 差的原因 3. 制定减少偏差的措施 4. 信息交流规划，信息传递，进度报告和资料文件的管理 职责描述：负责办理验收与交付、结项工作 职责十一 工作 1. 提交验收申请 29 工作时间百分比： 2. 协助制定验收计划 3. 编写项目总结报告 任务 4. 准备验收资料和项目成果 5. 跟踪验收中的问题解决，验收通过后交付项目成果清单的内容 职责描述：促进项目组内、外部的沟通 工作时间百分比： 1. 制定项目组内、外的沟通规则 职责十二 工作 任务 2. 督促项目组内实施沟通规则 3. 负责定期向上级领导或用户汇报项目的进展情况及工作成果 4. 负责协调使沟通顺畅 职责十三 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比： 相关权限： 对项目资源的指挥、调配权 项目进展情况知情权、发言权 项目组内部的利益分配权 项目各项数据收集权 项目预算内的款项的支配权 项目相关产品及信息的知情权 汇报关系： 以上职责，向项目部经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：各部门 外部协作单位：客户 工作环境： 一般工作环境 使用工具设备： 一般办公设备、项目管理工具、配置管理工具、其他项目相关的工具 30 所需记录文档： 《项目周报》、 《项目计划》、 项目阶段报告、 阶段计划、 项目预算表、 项目跟踪总表、 风 险记录表、 变更记录表、 项目总结、 各阶段的评审报告、 项目核算表 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机互联网产品相关专业 所需工作经验： 5 年以上互联网产品开发、产品设计工作经验，1 年以上 TEAM LEADER 经验 所需培训的科目： 项目管理 互联网产品工程 计算机相关技术 项目领域的业务知识 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 团队领导 应变能力 重视次序、品质与精确 分析式思考演绎 自我控制 31 组织理解力 关系的建立 能创造性地解决产品发展中的技术问题，尝试新技术的应用，改进产品功能和性能； 了解其他相关产品技术； 具有丰富的项目管理知识，参与公司的项目管理制度的制定，并为项目中的问题提出纠 正措施 备注： 32 设计组 设计组组长职位说明书 岗位名称：设计组组长 岗位编号： 所在部门：互联网产品开发部 岗位定员：1 直接上级： 直接下属部门/岗位： 互联网产品开发部经理 系统分析员 职系：技术 所辖人员数目：4 人 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 参与公司产品中长期规划，负责组织产品的需求调研分析和产品概要设计，进行产品规 划，保证产品设计满足客户需求，促进产品设计在开发阶段顺利实现 职责与工作任务： 职责一 职责描述：参与公司产品中长期规划，负责产品的规划工作， 进行技术建模 工作时间百分比：% 职责描述：负责组织产品的需求调研、需求分析和概要设计工 作 工作时间百分比：% 职责二 工作 任务 1. 了解现有产品存在的问题，并制定具体的解决方案 2. 了解国内外相关产品的情况，并借鉴好的设计经验 职责描述：组织指导开发部门的详细设计和开发工作 工作时间百分比： 10% 1. 组织对开发组进行需求、概要设计的讲解 职责三 工作 任务 2. 指导开发组的编写详细设计说明书，检查详细设计是否符合概要设计 3. 指导开发人员的编码和单元测试工作 4. 给出产品易用性的意见 33 5. 参与产品详细设计评审工作 6. 参与对互联网产品开发部的互联网产品产品进行检查和验收 职责描述：组织指导、检查测试人员测试用例的编写工作 工作时间百分比： 10% 1. 指导测试人员编写测试用例 职责四 工作 任务 2. 检查提交测试的产品是否满足要求 3. 指导测试人员的测试工作 4. 测试产品能否满足主要需求或应用模式 职责五 职责描述：负责组织对业务咨询人员、技术支持人员的互联网 产品系统培训工作 工作时间百分比：% 职责描述：负责设计组的管理工作 工作时间百分比： 40% 1. 与部门经理确认工作任务，编制组内的工作计划，要求必要的资源 2. 制定工作策略，形成规范性、指导性的工作方法，编写行之有效的工作流 程 3. 安排、指导和检查组内的设计工作 职责六 工作 任务 4. 需求调研的出差管理 5. 负责组员的工作考评 6. 安排组员的业务、技术培训 7. 推进组内的文化建设和团队建设 职责描述：协调设计组与用户、公司其他部门之间的关系 工作时间百分比：5% 1. 做好部门间、组间的协调工作 职责七 工作 任务 2. 协调与用户间的需求调研工作 3. 处理紧急的事件 职责八 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 34 公司产品中长期规划的建议权 开发部门的详细设计和开发工作的指导、检查权 对测试人员测试用例编写的指导权、检查权 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权 对直接下级的工作分配权，在组内的调配权 对直接下级的考核权、惩罚建议权、任免提名权及淘汰建议权 对所属下级的工作争议有裁决权 组内预算内费用使用权、审核权 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向互联网产品开发部经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、互联网产品开发部 外部协作单位：财政部/各财政厅、IT 厂商、互联网产品行业协会 工作环境： 一般办公室环境 使用工具设备： 笔记本电脑 所需记录文档： 项目管理文档、需求调研报告、需求规格说明书、概要设计说明书、公司历史项目技术文档 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 35 所需教育专业背景： 计算机及相关专业 所需工作经验： 3 年以上财政互联网产品开发工作经验， 1 年以上管理经验 所需培训的科目： 公共财政管理培训 国内外先进的财政管理系统方面的培训 相关技术路线知识培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 学习能力； 分析式思考演绎能力； 熟悉财政、电子政务及行业应用互联网产品的发展动态，对其发展趋势进行较准确的预 测，熟悉竞争对手状况； 能完成产品市场分析、行业分析，提出产品完善和提高的技术方案，带领某一产品方向 实现业务目标； 熟悉 J2EE 和.NET 两种技术架构下的系统设计，并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线，熟悉公司产品的技术架构，发现和弥补产品设计中的不足，完善产品设计； 熟练掌握项目管理知识，熟悉项目管理规范及相关制度，能在实际运用中提出自己的建 议作为组织过程持续改进的基础 备注： 36 系统分析员职位说明书 岗位名称：系统分析员 岗位编号： 所在部门：互联网产品开发部 岗位定员： 直接上级： 直接下属部门/岗位： 设计组组长 职系：技术 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 年 月 本职概述： 负责产品的需求调研、需求分析和概要设计工作，指导及协助产品开发相关的工作，保证产 品设计满足客户需求，促进产品设计在开发阶段顺利实现 职责与工作任务： 工作时间百分比： 15% 职责描述：负责产品的需求调研工作 1. 与客户或用户沟通总体的业务需求，讨论已实现的细节业务需求 职责一 工作 任务 2. 收集需求，同相关部门和人员就收集的需求进行沟通或讨论 3. 组织需求收集会议 4. 根据调研的内容，形成《需求调研报告》 工作时间百分比： 20% 职责描述：负责产品的需求分析工作 1. 与客户或用户讨论对需求的理解，并优化解决方案 职责二 工作 任务 2. 编写《互联网产品需求规格说明书》并提交评审 3. 组织需求讨论会议 4. 结合其他厂商的产品，原始的资料以及个人的经验完善需求 37 工作时间百分比： 30% 职责描述：负责产品的概要设计工作 1. 负责产品版本的规划，并明确指定版本中要实现的内容 职责三 工作 任务 2. 编写《概要设计说明书》提交评审 3. 组织概要设计讨论，并完善概要设计 职责描述：指导开发部门的详细设计和开发工作 工作时间百分比： 10% 1. 对开发组进行需求、概要设计的讲解 2. 指导开发组的编写详细设计说明书，检查详细设计是否符合概要设计 职责四 工作 任务 3. 指导开发人员的编码和单元测试工作 4. 给出产品易用性的意见 5. 参与产品详细设计评审工作 6. 参与对互联网产品开发部的互联网产品产品进行检查和验收 职责描述：指导、检查测试人员测试用例的编写工作 工作时间百分比： 10% 1. 指导测试人员编写测试用例 职责五 工作 任务 2. 检查提交测试的产品是否满足要求 3. 指导测试人员的测试工作 4. 测试产品能否满足主要需求或应用模式 工作时间百分比： 10% 职责描述：协助相关人员的工作 1. 协助项目经理进行技术决策 职责六 工作 任务 2. 协助开发组组长组织开发 3. 参与非负责产品的方案讨论和设计讨论 4. 参与公司及部门的相关会议，提出决策建议 38 职责七 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 有对负责产品技术方案的决策权 有对负责产品开发工作的指导权 有对非负责产品技术方案的建议权 组内预算内费用使用权 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向设计组组长汇报 工作协作关系： 内部协作部门：专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、互联网产品开发部 外部协作单位：财政部/各财政厅、IT 厂商、互联网产品行业协会 工作环境： 一般办公室环境 使用工具设备： 一般自动化办公设备 所需记录文档： 项目管理文档、需求调研报告、需求规格说明书、概要设计说明书、公司历史项目技术文档 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机相关专业 39 所需工作经验： 3 年以上互联网产品开发部门工作经验 所需培训的科目： 沟通技巧 与产品相关的专业培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 学习能力； 分析式思考演绎能力； 了解财政业务和电子政务的发展动态，对其发展趋势进行初步预测，了解主要竞争对手 状况； 能完成产品市场分析、行业分析，提出产品完善和提高的技术方案，带领某一产品方向 实现业务目标； 能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作，了解财政系 统的主要技术，并尝试使用一些成熟的设计方法； 熟悉项目管理知识，熟悉项目管理的各种工具，具有一定的人力管理和财务管理能力， 熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力 备注： 40 开发组 开发组组长职位说明书 岗位名称：开发组组长 岗位编号： 所在部门：互联网产品开发部 岗位定员：6 直接上级： 直接下属部门/岗位： 互联网产品开发部经理 互联网产品工程师 职系： 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 2005 年 2 月 本职概述： 负责制定互联网产品产品阶段开发计划，组织系统的详细设计和编码实现， 保证互联网产 品开发质量，控制开发进度 职责与工作任务： 职责描述：负责制定产品阶段开发计划 工作时间百分比： 10% 1. 协助系统分析员进行需求调研 2. 协助系统分析员和部门经理制定现有当前开发产品（财政支付相关互联网 职责一 工作 任务 产品）的产品规划 3. 制定当前开发产品（财政支付相关互联网产品）的阶段开发计划 4. 根据制定的计划，组织项目立项工作 5. 及时响应专业服务部和客户反映的问题，制定相关的修改方案和计划 职责二 职责描述：负责组织系统的详细设计工作 工作 任务 工作时间百分比： 25% 1. 理解系统概要设计说明书 2. 在概要设计的基础上，组织进行系统的详细设计，完成准确详细可读性强 的系统详细设计说明书 41 3. 组织对详细设计进行讨论，确定各模块之间的接口及系统的用户接口 4. 参与进行详细设计说明书的评审及修改完善 工作时间百分比： 40% 职责描述：负责组织系统的编码实现 1. 在详细设计说明书的基础上，组织完成系统的编码实现工作 职责三 工作 任务 2. 组织对完成的代码进行检查和优化，提高产品易用性和性能 3. 协调产品测试工作，确保产品质量和稳定 职责描述： 负责组织版本测试及修改工作 工作时间百分比： 20% 1. 根据版本测试计划，组织版本测试 职责四 工作 任务 2. 修改测试中遇到的问题 3. 组织完成测试报告 工作时间百分比： 10% 职责描述：组织售后支持保障工作 1. 对产品进行必要的售后支持保障 职责五 工作 任务 2. 对其他部门进行本项目产品的培训 3. 带领下属进入客户现场，进行需求调研和互联网产品客户化工作 4. 与客户交流，进一步熟悉客户需求，进行产品及业务的改进 职责描述：协助部门经理进行部门运营管理工作 职责六 工作 任务 1. 协助部门经理制定合理的部门业绩和管理目标 2. 根据部门业绩和管理目标制定相应的工作计划 工作时间百分比： 20% 职责描述：负责开发小组的管理工作 职责七 工作 任务 工作时间百分比：5% 1. 与部门经理确认工作任务，编写开发组月报、周报和计划 2. 定期组织开发小组会议，向成员分配开发、设计、测试和维护工作 42 3. 在技术和业务上协调和帮助下属顺利完成工作任务 4. 对下属进行绩效考核 5. 组织对下属的业务和技术上的培训 6. 负责开发组内部、开发组和其他相关部门的沟通协调 7. 推进组内的文化建设和团队建设 职责八 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 对产品的规划的建议权； 产品的阶段开发计划的拟定权； 产品详细设计的拟定权； 产品开发预算的编制建议权； 产品开发各阶段技术文档的拟定权； 对开发进度的控制权； 有对下属员工和各项业务工作的指挥权、指导权； 对下属工作分配调整权； 对直接下级的选择建议权； 对直接下级的考核建议权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 本组预算内的费用使用权； 相关的项目文档、统计资料的索取权； 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 43 以上职责，向互联网产品开发部经理汇报 工作协作关系： 内部协作部门：产品规划部、测试组、专业服务部、财务部和品质管理部 外部协作单位：财政部和各个实施点 工作环境： 一般互联网产品开发的自动化办公环境 使用工具设备： 一般互联网产品开发的自动化设备 所需记录文档： 项目周报、公司项目管理制度中规定的文档、工作计划与总结、项目预算、小组预算、各类 技术文档 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机及相关专业 所需工作经验： 4 年以上互联网产品开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设 计或部署、实施任务 所需培训的科目： 项目管理培训 财政支付业务培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 44 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 学习能力； 分析式思考演绎能力； 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品； 具备互联网产品开发应用级的全部知识和技能； 具备较强的程序编码能力，能使用程序调试和数据库查看工具分析和解决问题； 熟练掌握 Javabeans、ActicvX 或 CORBA 等面向对象的组件开发技术； 具备一定的美术素养，具备较强的用户界面设计能力； 掌握常用的系统分析和设计工具：Microsoft Visio、Rational Rose 等；按照互联网产 品概要设计说明书，能承担子系统级的详细设计； 掌握 SQL Server/Oracle/Access 等数据库技术，具备子系统级的数据库设计能力； 熟练掌握项目管理知识，熟悉项目领域的行业知识，具有丰富的计算机互联网产品知 识，熟悉项目管理规范及相关制度，能在实际运用中提出自己的建议作为组织过程持续 改进的基础 备注： 45 互联网产品工程师职位说明书 岗位名称：互联网产品工程师 岗位编号： 所在部门：互联网产品开发部 岗位定员： 直接上级： 直接下属部门/岗位： 开发组组长 职系： 所辖人员数目： 工资级别范围： 等 级至 等 级 岗位分析日期： 2005 年 2 月 本职概述： 负责系统的详细设计，编码实现，进行版本测试，以及售后支持保障工作，保证系统最终 实现 职责与工作任务： 工作时间百分比： 25% 职责描述：负责系统的详细设计工作 1. 参与项目小组会议，理解系统概要设计说明书 2. 在概要设计的基础上，进行系统的详细设计，完成准确详细可读性强的系 职责一 工作 任务 统详细设计说明书 3. 参加项目小组会议，定期对详细设计进行讨论，确定各模块之间的接口及 系统的用户接口 4. 配合项目经理进行详细设计说明书的评审及修改完善 工作时间百分比： 40% 职责描述：负责系统的编码实现 1. 在评审后的详细设计说明书的基础上，进行系统的编码实现 职责二 工作 任务 2. 对完成的代码进行检查和优化，提高产品易用性和性能 3. 协助测试工程师完成测试，确保产品质量和稳定 职责三 职责描述： 负责版本测试及修改工作 46 工作时间百分比： 20% 1. 根据版本测试计划进行版本测试 工作 任务 2. 随时修改测试中遇到的问题 3. 完成测试报告 工作时间百分比： 10% 职责描述：完成售后支持保障工作 1. 对产品进行必要的售后支持保障 2. 对解决的问题做好记录，为以后类似问题的解决积累经验 职责四 工作 任务 3. 对其他部门进行本项目产品的培训 4. 在项目经理的带领下出差，进行互联网产品试点和客户化工作 5. 与客户交流，进一步熟悉客户需求，进行产品及业务的改进 职责五 职责描述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 相关权限： 产品互联网产品需求和概要设计的建议权； 项目各阶段技术文档的拟定权； 本部门预算内的费用使用权 ； 本部门相关的项目文档、统计资料的索取权； 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； 学习、研究权和接受再教育、培训的权利； 办公工具和劳动工具的使用权； 相关事情的知情权 汇报关系： 以上职责，向 开发组组长 汇报 工作协作关系： 内部协作部门：测试组、专业服务部 外部协作单位： 47 工作环境： 一般互联网产品开发的自动化办公环境 使用工具设备： 一般互联网产品开发的自动化设备 所需记录文档： 系统详细设计说明书 代码 版本测试报告 工作进度和工作进展报告 日报 任职资格： 最低学历要求： 大学本科 所需教育专业背景： 计算机及相关专业 所需工作经验： 所需培训的科目： 财政支付业务培训 UML、设计模式和面向对象技术培训 所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 48 重视次序、品质与精确； 学习能力； 分析式思考演绎能力； 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司
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附件11：岗位说明书
岗位说明书 岗位名称 岗位类别 岗位编号 岗位定员 所属部门 直接上级 直接下级 所辖人员 计薪方式 岗位级别 试用级别 试用期 职责与工作任务 权限 职 责 一 权 限 一 职 责 二 权 限 二 职 责 三 权 限 三 职 责 四 权 限 四 职 责 五 权 限 五 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 专业要求 工作经验 培训经历 知识要求 技能技巧 工作条件及其它： 使用工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核方式
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附件2：岗位说明书
岗位说明书 岗位名称 岗位类别 岗位编号 岗位定员 所属部门 直接上级 直接下级 所辖人员 计薪方式 岗位级别 试用级别 试用期 职责与工作任务 权限 职 责 一 权 限 一 职 责 二 权 限 二 职 责 三 权 限 三 职 责 四 权 限 四 职 责 五 权 限 五 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 专业要求 工作经验 培训经历 知识要求 技能技巧 工作条件及其它： 使用工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核方式
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技术研发部岗位说明书-Flutter工程师
岗位说明书 职位名称 Flutter 工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 4 职位定级 组长/成员 薪资定级 10K-20K 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 公司 APP 客户端功能实现，及问题排查修复。 代码质量(bug 密度)；工作效率(完成效率)；开发能力（能解决难题等）；工 作态度与执行力； 岗位职责 1、负责移动端 android/ios 相关 flutter 应用技术集成与搭建； 2、保持与产品、设计的沟通，做到需求充分理解，并根据项目计划按时保质完成所承担开发任务； 3、持续对产品开发流程进行改进与优化，提高开发能力和效率，并能通过技术提升用户体验和可用性； 4、负责优化改进子模块形态、结构，提升整个项目的可维护性、逻辑分层； 5. 熟悉 Flutter 相关 API 及第三方的框架，并解决工作中遇到的疑难问题； 6、负责编写软件开发过程所涉及的必须文档； 7、负责关联代码的 review，确保相关代码的正确性和规范化； 8、向其他开发人员提供技术帮助，指导或培训初级开发。 权限与责任 公司 APP 客户端功能实现，及问题排查修复。 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：无 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：无 任职资格 1、计算机相关专业专科以上学历，计算机、通信等相关专业； 2、3 年及以上移动端开发经验,2 年及以上 Flutter 开发经验者优先； 3、熟练使用 Flutter / Dart，熟悉对应的开发框架与工程实践，有项目经验者优先； 4、熟练使用 Java、Kotlin、Swift 或 Objective-C，有实际项目开发经验； 5、熟悉 Android 或 iOS 开发标准，对应平台开发框架； 6、有良好的 UI 感知，对产品可用性、易用性等相关知识有实践经验； 7、个性乐观开朗，具备一定的抗压能力，有良好的沟通能力和自我管理能力； 8、熟悉电竞行业或对热爱电竞行业者。 相关说明
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技术研发部岗位说明书-JAVA工程师
岗位说明书 职位名称 JAVA 工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 6 职位定级 组长/成员 薪资定级 15K-25K 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 公司产品后端功能实现，及问题排查修复。 代码质量(bug 密度)；工作效率(完成效率)；开发能力（能解决难题等）；工 作态度与执行力； 岗位职责 1、参与需求分析与评审，完成技术方案的设计； 2、负责按照计划完成后端服务的设计、搭建、编码、测试直到上线运行，以及其他 API 的开发与发布； 3、负责对日常开发和线上遇到的问题，进行问题分析和解决方案的制定，保证系统的稳定性和安全性； 4、分析技术瓶颈，对各种疑难杂症攻关和预研，不断对产品进行改进和调优； 5、负责编写软件开发过程所涉及的必须文档； 6、负责关联代码的 review，确保相关代码的正确性和规范化； 7、向其他开发人员提供技术帮助，指导或培训初级开发。 权限与责任 公司产品后端功能实现，及问题排查修复。 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：无 任职资格 1、计算机相关专业专科以上学历，3 年以上互联网行业 Java 开发经验，有大型 web 系统研发者优先； 2、对 Java 面向对象软件结构有深入理解以及较强的应用能力，具备扎实的 java 知识体系，以及 JVM 原 理和性能调优； 3、熟悉 Java EE，Redis、MQ，kafka，对各种开源的框架如 Spring、SpringCloud、MyBatis 、Nginx 以 及 RPC、RESTful 等有深入的了解； 4、熟悉分布式系统的设计和应用，理解 SOA、微服务等分布式架构等原理和思想，具有 Spring Cloud 或 Dubbo（Dubbox）开发经验者优先； 5、有分布式、高负载和高并发架构和实践方案的经验者优先,有带领团队经验的优先； 6、精通 SQL 优化、MySQL 数据库；memcached、Redis 等 NoSQL 技术； 7、熟练使用 Linux 操作系统，掌握常用命令； 8、熟悉 Java NIO 框架 , 有 Netty,Mina 高性能通讯框架开发经验； 9、熟悉常用项目构建/集成工具，如 Maven、Jenkins、Gitlab 等； 10、具备良好的编程习惯、文档写作，需求分析、程序设计的能力； 11、良好的沟通能力和团队合作能力，思维活跃，善于学习，善于挑战自己，热爱基于互联网平台的开发 者优先。 相关说明
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技术研发部岗位说明书-Node工程师
岗位说明书 职位名称 Node 工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 2 职位定级 组长/成员 薪资定级 10k-20k 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 负责后台系统及其他运营工具功能实现，及问题排查修复。 代码质量(bug 密度)；工作效率(完成效率)；开发能力（能解决难题等）；工 作态度与执行力； 岗位职责 1、负责后端架构的搭建； 2、负责核心业务的后端开发和维护工作； 3、根据产品需求，制定解决方案，根据计划完成相应开发任务； 4、根据产品服务端，更新相关工作文档，对接口文档、wiki 及时更新； 5、负责关联代码的 review，确保相关代码的正确性和规范化； 6、向其他开发人员提供技术帮助，指导或培训初级开发。 权限与责任 负责后台系统及其他运营工具功能实现，及问题排查修复。 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：无 任职资格 1、 计算机相关专业专科以上学历，3 年以上基于 NodeJS 技术栈开发 Web 项目开发经验； 2、 熟悉 Node.js 的事件机制，熟悉 JavaScript ES6\ES7 新特性； 3、 熟悉 MongoDB、Redis、RabbitMQ，有实际使用经验； 4、了解 Express、Koa2、Egg.js 等常用 Web 框架，至少熟练使用其中一个； 5、了解 Http 协议，熟悉 Restful API 设计； 6、 熟练掌握 HTML、CSS、JavaScript、HTML5、CSS3 相关技术； 7、熟练使用 Git，有团队项目开发经验； 8、有开源项目或参与开源项目维护优先。 相关说明
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技术研发部岗位说明书-测试工程师
岗位说明书 职位名称 测试工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 5 职位定级 组长/成员 薪资定级 10K-15K 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 确保公司业务产品上线时能达到合格的水准和稳定性。 工作效率(完成效率)；缺陷发现率；反馈响应速度；工作态度与执行力； 岗位职责 1、参与项目需求、研发设计的相关评审，从测试的角度帮助提升产品功能性、使用性及产品质量； 2、根据产品需求，制定出相关测试计划，且按时完成测试用例的撰写与评审，及各项测试任务； 3、能独立跟进反馈，和产品、开发的同事沟通,交流反馈碰到的问题和建议； 4、对缺陷进行跟踪分析和反馈，协助开发共同推动问题的及时解决，完成集中体验会的 bug 收集跟进； 5、熟悉测试方法，能独立完成功能、兼容性测试、压力测试等； 6、能够熟练运用多种自动化测试平台，及具备编写自动化测试脚本能力。 权限与责任 保证公司业务产品 APP/小程序/活动等测试质量，确保产品按计划发布上线； 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：测试工程师 任职资格 1、计算机相关专业专科以上学历，3 年以上测试开发相关工作经验； 2、具有良好的服务端测试经验，熟悉服务端常用的技术架构、开发模式、中间件等； 3、具有良好的技术视野，熟练掌握以下至少一种以上测试技术 : 自动化测试框架、性能测试框架、动态 测试工具、CI/CD； 4、具有良好的编程基础，可以独立负责测试工具的设计、开发； 5、对软件测试有浓厚的兴趣和丰富的经验，有很强的分析能力和定位问题的能力； 6、有良好的沟通能力，良好的团队合作精神和协作能力； 相关说明
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技术研发部岗位说明书-大数据工程师
岗位说明书 职位名称 大数据工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 1 职位定级 成员 薪资定级 10k-20k 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 根据 APP 后台提供数据统计实现，数据问题排查与修复及保证数据的准确性。 代码质量(bug 密度)；工作效率(完成效率)；开发能力（能解决难题等）；工 作态度与执行力； 岗位职责 1、充分理解业务需求，并根据具体需求构建数据化解决方案； 2、基于产品数据，完成对数据接入、宽表计算、数据仓库，及在线数据服务等关联 sql 的开发； 3、参与大数据系统及应用架构设计，及新技术的调研，沉淀数据资产； 4、负责大数据作业性能优化、监控、维护以及质量保障； 5、负责编写开发过程所涉及的必须文档。 权限与责任 提供 APP 数据支持、数据统计后端功能实现及问题排查与修复； 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：大数据工程师 任职资格 1、计算机相关专业专科以上学历，3 年以上 Java 开发经验； 2、精通 sql，有丰富的 sql 性能调优经验； 3、熟悉 Hadoop、Spark、Flink、HBase、Kafka、ES 等开源大数据技术，有大数据工程开发经验，有开源 社区开发经验者优先； 4、有解决数据倾斜，调优参数的实际经验； 5、对业务有良好的数据化思维能力和敏锐度，有游戏运营经验优先； 6、善于思考，能独立分析和解决问题，责任心强，具备良好的团队合作精神和抗压能力。 相关说明
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技术研发部岗位说明书-前端工程师
岗位说明书 职位名称 前端工程师 所属部门 技术研发部 岗位人数 4 职位定级 组长/成员 薪资定级 10k-20k 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 公司业务产品前端、H5 活动功能的实现，及问题排查修复。 代码质量(bug 密度)；工作效率(完成效率)；开发能力（能解决难题等）；工 作态度与执行力； 岗位职责 1.独立完成前端需求分析、架构设计、持续优化； 2.与产品、设计、后端紧密配合，按时高质量完成前端开发任务； 3.不断优化前端框架的用户体验和响应速度，保证兼容性、复用性； 4.指导、分享前端技术经验，帮助团队成长； 5.不断研究行业内解决方案和新技术，提出建设性的意见。 权限与责任 公司业务产品前端、H5 活动功能的实现，及问题排查修复。 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：无 任职资格 1、计算机相关专业专科以上学历，3 年及以上 web 前端开发经验； 2、精通 HTML/CSS/JavaScript 等前端基础技术、了解浏览器兼容性及相关调试方法，尤其是优秀的 javascript 基本功 3、熟练掌握并有 Vue/React/Angular 其中的一项的实际项目经验，尤其是熟练掌握 Vue 技术，了解 vue 相关生态，有 vuex，vue-cli，vue-router 相关使用经验； 4、掌握 es6 新语言，熟悉模块、组件化开发思想； 5、掌握一些开发工具（Git、NPM、WebPack）进行团队协作开发和代码版本管理等； 6、具有良好的沟通能力和责任心，有一定自我学习能力； 7、有电竞行业（游戏、赛事、资讯）经验更佳。 相关说明
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技术研发部岗位说明书-项目经理
岗位说明书 职位名称 项目经理 所属部门 技术研发部 岗位人数 1 职位定级 经理 薪资定级 15k-25k 编制日期 2020 年 11 月 24 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 负责项目资源的协调与组织，确保项目目标的实现； 项目管理效率（质量、进度、成本）；风险控制；部门制度及流程建设；团队 建设；工作态度与执行力； 岗位职责 1. 负责项目资源的协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，查看成员每日日报详细，了解成员计 划详细和所需协调； 2. 负责项目计划的制定，跟踪和维护，确保项目按计划完成，识别偏差，提前风险预判并制定风险应 对，跟进公司业务产品各开发任务完成情况； 3. 负责组织项目各项评审会议及项目例会，掌握项目进度与当前问题，协调解决，排除障碍，了解成员 工作中困难，寻找资源解决，保障成员配合协调一致； 4. 制定并推广项目流程规范，确保项目有序进，根据关键进度、里程碑、紧急事项同步汇报至上级，保 障部门各环节的正常运转； 5、组织技术评审，组织迭代集中测试，组织迭代发布评审，组织产品发布上线，迭代技术实现方案确 定，按时保证上线，发出通知； 6、及时发现并跟踪解决项目问题，有效管理项目风险； 7、组织部门内知识分享与培训、迭代回顾会、复核产品/平台运营每月日活统计数据，梳理与编制操作规 范与制度，积极配合协调事项完成部门事项； 权限与责任 对项目的进度、人员、质量、风险、成本、沟通等进行分析和管理，保障项目按照计划顺利完成； 组织关系 1.直接上级：技术总监 2.负责对象：技术研发部 任职资格 1. 计算机相关专业专科以上学历； 2. 5 年以上互联网、软件或 IT 相关领域技术开发经验，3 年以上软件项目管理经验； 3. 熟悉软件项目过程管理，敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解； 4. 丰富的沟通、交流和组织能力，出色的团队合作精神； 5. 工作细致，负责，能承担短期项目压力； 6. 具有大局观，能有效的控制项目目标的达成。 7、有 PMP、ACP 等证书，熟练使用 tapd、蓝湖、wiki、jira 等工具的优先考虑。 相关说明
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后期制作岗位说明书
岗位说明书 职位名称 后期制作 所属部门 岗位定员 4 职位定级 无 薪资定级 6-10K 编制时间 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 根据脚本制作视频内容； 关键绩效指标（KPI） 对所负责账号的内容质量、粉丝增长和商业营收负责； 岗位职责 1、与视频编辑进行有效沟通及配合，理解创意方向,共同推进创意内容落地； 2、负责产出抖音、快手、B 站等优质游戏视频内容，根据文案，寻找对应视频素材，优化视频，产出成 片及广告视频制作； 3、协助编导，根据文案产出视频，寻找对应视频素材，将文字以更好的视频形式展现出来，对接文案以 及广告商审核成品配合运营制作相应的视频封面； 权限与责任 负责产出各大平台视频，寻找对应视频素材等优质游戏视频内容，拓展业务产品影响力； 组织关系 1.直接上级：内容运营 2.负责对象：无 任职资格 1、熟悉国内主流电竞赛事，尤其对英雄联盟赛事有深入研究，热爱电竞行业； 2、精通 PR/Vegas/Edius 等任意一款剪辑软件，熟练使用 AE、PS、Au 等相关软件； 3、抖音/B 站重度用户，懂得短视频内容的玩法技巧，创作过有传播量的作品，有创作思维，脑洞大开； 4、有洞察力，善于追踪抖音、B 站、快手等热门视频并捕捉其亮点，具备优秀的模仿及创意改变能力； 5、一年工作经验以上，有游戏类 MCN 工作经历加分； 相关说明
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内容运营（负责人）岗位说明书
岗位说明书 职位名称 内容运营 所属部门 岗位定员 1 职位定级 薪资定级 10-20K 编制时间 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 2020 年 11 月 23 日 负责内容方向探索、商务合作，以及项目管理； 对部门所有账号粉丝增长、商业营收负责； 岗位职责 1、负责公司抖音、快手、B 站等短视频平台的内容策划及执行；配合完成前期创意策划、脚本撰写等相 关工作； 2、负责运营效果数据整理，带动管理团队工作，分析各大自媒体平台运营数据，关注粉丝情况及用户活 跃情况，带动业务产品宣传； 3、负责各短视频平台的热点内容追踪，进行分析总结，不断研究能产出运营爆款内容的手段； 4、定期分析运营数据，理解并深度研究用户需求，分析总结沉淀经验、复盘； 5、了解抖音，快手等短视频平台整体的运营风格和个性，以及各平台的新功能、新产品； 权限与责任 负责视频内容策划及执行，带动团队完成自媒体平台（例抖音、企鹅号等）的粉丝增长和商业营收； 组织关系 1.直接上级：总经理 2.负责对象：视频策划、后期制作、自媒体运营； 任职资格 1、专科及以上学历，3 年及以上自媒体运营经验，有短视频运营经验更佳，有成功的短视频案例经验优 先考虑； 2、熟悉新媒体运营，社交平台的传播形式，以及喜欢看视频，喜欢追踪社会热点，拥有一颗八卦，好奇 心； 3、对内容敏感，且能转化成创意，输出成片； 4、有团队管理、项目管理经验，对粉丝增长量和营收负责； 5、商务资源丰富，商务能力较强的优先； 相关说明
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视频策划岗位说明书
岗位说明书 职位名称 视频策划/编导 所属部门 岗位定员 5 职位定级 无 薪资定级 6-10K 编制时间 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 策划内容选题，撰写视频文案，跟进视频制作； 对所负责账号的内容质量、粉丝增长、商业营收负责； 岗位职责 1、规划公司业务账号及所需内容定位，并根据定位要求，挖掘选题，完成内容策划，脚本创作，并跟进 创意落地执行； 2、根据当前平台以及电竞内容热点，快速产出创意内容，收集游戏历史资料，产出视频脚本； 3、挖掘和分析受众人群兴趣点、共鸣点，完成短视频策划活动，及时更新平台视频作品，保持平台的更 新频率； 权限与责任 根据业务完成内容策划，脚本创作，更新平台内容，完成短视频策划活动； 组织关系 1.直接上级：内容运营（负责人） 2.负责对象：无 任职资格 1、熟悉国内主流电竞赛事，尤其对英雄联盟赛事有深入研究，了解电竞选手及各种电竞相关梗； 2、对抖音、快手等现在较为流行的短视频平台有非常熟悉的认知，熟悉平台内容发布机制及运营规则， 有过往成功案例经验； 3、具备很强的视频项目前期策划、挖掘题材、脚本文案撰写能力，能 独立完成视频项目创意策划与脚本 攒写，把握视频风格； 4、思路清晰，有良好的逻辑思维能力、写作能力、创新能力、沟通能力，具备较强的文字功底和提案能 力； 5、对视频制作及剪辑有一定了解，能够与后期剪辑快速配合开展工作； 相关说明
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运营分发岗位说明书
岗位说明书 职位名称 运营分发 所属部门 岗位定员 1 职位定级 无 薪资定级 6-8K 编制时间 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 将内容分发到各大自媒体平台，根据平台属性让内容发挥最大价值； 自媒体平台的粉丝增长、流量收益等； 岗位职责 1、负责各类媒体平台（抖音、企鹅号、B 站、头条号）等内容在各自媒体平台渠道运营工作； 2、了解时下电竞内容传播渠道，与自媒体平台渠道积极沟通，对内容的曝光及传播效果负责； 3、与编导后期对接，保证内容及时更新，深度剖析内容特性，持续挖掘业务亮点，结合媒体热门和新兴 的媒介形式，强化 FE 电竞内容的商业价值； 4、根据各个平台的属性，对业务企鹅号、头条号、 B 站平台等账号的自媒体分发工作，发挥内容的最大 价值； 5、拓展其他平台，与官方机构对接问题，反馈问题并解决； 6、汇总各大平台分发数据报表、根据各平台的收益提现，跟进提现流程； 权限与责任 根据各个平台的属性，针对业务平台各类账号的自媒体分发工作，发挥内容的最大价值； 组织关系 1.直接上级：内容运营（负责人） 2.负责对象：无 任职资格 1、专科及以上学历，喜欢游戏、热爱电竞、熟悉电竞分发平台渠道； 2、具备各大主流自媒体平台资源，了解自媒体平台特性，对平台发挥最大价值； 3、三年以上自媒体分发工作经验，有游戏、电竞行业工作经验优先； 4、具有较强的沟通协调能力、学习创新能力和执行力，能承受一定的工作压力； 相关说明
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运营中心岗位说明书-UI设计师
岗位说明书 职位名称 UI 设计师 所属部门 运营中心 岗位定员 1 职位定级 无 薪资定级 10-15K 编制日期 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 完成 app 等产品视觉工作设计，使其符合项目的定位需求及品牌特点； 用户视觉满意度 岗位职责 1、根据项目需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计； 2、根据电竞行业特性及特点，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计； 3、根据方案细节与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现； 4、针对公司业务 APP 前端界面验收及 bug 跟进，完成最终验收； 5、根据用户体验及流行趋势优化 UI 界面，完成项目视觉设计规范； 权限与责任 针对公司业务 APP 进行整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等完成设计； 组织关系 1.直接上级：运营经理 2.负责对象：无 任职资格 1、 大专以上学历，3 年以上工作经验，有完整的面向 C 端产品 UI 设计经验者优先考虑； 2、 对前沿设计探索感兴趣，自我驱动力强，能用设计效果准确表达想法； 3、具有很强的 UI 整体风格策划能力和实际技能与经验，能够主动与开发沟通协调，确保 UI 效果的无缝 整合以及最终实现； 4、有优秀的审美和自我标准要求，重视细节，追求像素级精神 5、乐于团队协作，喜欢与人沟通，擅于听取他人建议并虚心接受； 6、有责任感，富有激情、创新欲望以及强烈的责任感； 相关说明
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运营中心岗位说明书-产品经理
岗位说明书 职位名称 产品经理 所属部门 运营中心 岗位定员 3 职位定级 无 薪资定级 15k-25k 编制日期 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 确保公司产品能按时上线迭代，保证业务产品需求的实现； 按时交付产品设计，迭代衔接完整，每半年出现开发断档不超过 1 次 岗位职责 1、负责公司产品的市场调研、需求分析、产品机会发现、产品功能设计和交互设计， 与业务相关人员确 认产品迭代整改方向，确保原型设计按时完成； 2、制定业务产品发展规划，负责产品的生命周期管理，确认迭代进度的管理与跟进； 3、负责编写产品需求文档，包括产品结构及流程与功能具体细节， 确认业务产品的功能出品质量的验 收； 4、组织和协调项目团队，与相关部门紧密合作，快速、高效推动产品设计研发， 根据运营或业务实际需 要处理各类需求与问题； 5、负责产品的数据与用户研究，用户体验，监控和优化产品的发展，应对竞争，响应用户需求； 权限与责任 确保 APP 能按时上线迭代，保证 APP 体验水准； 组织关系 1.直接上级：产品经理负责人 2.负责对象：产品经理 任职资格 1、专科及以上学历，5 年以上互联网产品经理经验； 2、具备社交或电子竞技领域以及互联网教育等项目经验者， 或参与过 2 个以上产品或者 1 个成功产品经 验者； 3、熟悉互联网产品整体实现过程和生命周期，包括需求调研，产品规划设计、产品发布； 4、逻辑思维能力强，拥有良好的沟通能力和团队协作能力，有积极解决各种难题的能力，具有良好项目 计划能力和文字表达能力，能承受较大的工作压力； 5、擅长分析行业趋势与市场动态，具备敏锐的业务触觉和督导的产品见解； 相关说明
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运营中心岗位说明书-平面设计师
岗位说明书 职位名称 平面设计师 所属部门 运营中心 岗位定员 2 职位定级 无 薪资定级 8-15K 编制日期 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 负责 APP 活动的整体设计，优化风格，参与活动 banner 的点击率； 用户视觉满意度、banner 点击率 岗位职责 1、根据品牌风格，参与创意策略的研讨和制定，负责品牌平面设计工作，包括活动页面，海报，广告， 宣传画册等； 2、根据公司产品策划思路和营销概念能独立完成个案，充分理解创意意图并准确体现于创意设计中，完 成业务内所需日常 Banner 、活动图、抖音图更新，提升用户点击率； 3、参与 H5 活动页面平面设计工作，负责 APP 活动内所需的图片整体设计，参与活动 banner 的点击率 4、根据资讯平台设计风格，设计与其匹配图片，banner 风格统一； 权限与责任 完成产品所需图片支撑，提升平台活动 banner 宣传点击率； 组织关系 1.直接上级：运营经理 2.负责对象：无 任职资格 1、 专科及以上学历，广告视觉、平面设计等相关专业； 2、 一年以上平面设计工作经验，能熟练使用 Photoshop/CAD/AI/等设计软件； 3、有平面设计相关经验，独立负责过的完整功能模块设计； 4、熟悉互联网常见类型设计稿件的设计规范，沟通协调及理解能力佳； 5、主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路，有较强的责任心及较强的理解分析、创意设 计能力和色彩搭配能力； 6、热爱电竞行业，熟悉电竞设计风格，对赛事风格设计有一定的见解； 相关说明
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运营中心岗位说明书-平台运营
岗位说明书 职位名称 平台运营 所属部门 运营中心 岗位定员 1 职位定级 无 薪资定级 8-12k 编制日期 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 每日平台的支撑工作以及用户留存、活跃相关数据的工作； 每个月能完成平台的活跃用户指标 岗位职责 1、维护各社区的舆论氛围与热度，有带动玩家参与讨论的能力 2、负责一部分运营日常工作的跟进与落实，包括各类配置处理，审核处置 3、负责业务指标下各类活动的设计与开展落地，需要对活动过程进行跟踪优化，对活动效果负责 4、负责对用户行为和倾向进行跟踪观察，并输出阶段性的分析报告； 5、负责用户触达类消息（例如 push 通知）的落实与品质管理，对送达效果和点击率等关键指标负责 权限与责任 维护公司 APP 平台社区建设运营，根据运营引导，push 触达引导用户聊天室活跃； 组织关系 1.直接上级：产品经理负责人 2.负责对象：无 任职资格 1、大专及以上学历；2 年游戏行业或者平台社区运营工作者优先；有独立策划过社区活动者优先考虑； 2、个性开朗，懂电竞用户心理，带动用户活跃，增加用户平台点击率， 沟通表达能力强，对工作充满激 情，有创意； 3、有良好的执行力和工作责任心；做事认真严谨，； 4、热爱电竞并熟知英雄联盟、DOTA2、王者荣耀等国内主流电竞赛事，对电竞行业兴趣较大，看好电竞； 5、适应创业公司文化氛围，能微笑面对变化； 相关说明
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运营中心岗位说明书-渠道运营
岗位说明书 职位名称 渠道运营 所属部门 运营中心 岗位定员 2 职位定级 无 薪资定级 8-15K 编制日期 2020 年 11 月 23 日 岗位性质/职位特点 关键绩效指标（KPI） 负责平台获客、渠道管理、转化路径等工作； 获客数及成本控制、用户质量及留存 岗位职责 1、负责对接产品渠道拓展，对投放渠道及应用市场进行铺设，制定及执行各个渠道不同运营阶段的运营 活动，结合渠道的属性和要求，对应用市场页面优化，关键词优化； 2、针对渠道提供数据复盘，拓展新渠道，对渠道进行月度总结和分析； 3、对单渠道的效果及数据进行结算，清点推广效果并给出推广策略； 4、对赛事期间或专题活动给用户发手机短信召回用户、提醒用户登录 APP，负责维护 7 日内的用户留存及 日活； 5、负责 ASO 推广渠道的数据监控和反馈跟踪,根据数据调整推广策略，及时与代理商反馈数据并给出推广 策略调整； 6、负责 APP 在 IOS 及安卓应用的 ASO 数据优化工作，对 APP 数据进行分析； 权限与责任 筛选合适的渠道为 APP 带来精准的用户群体 组织关系 1.直接上级：运营经理 2.负责对象：无 任职资格 1、1 年以上渠道运营或相关运营经验，热爱 电竞，曾从事过渠道运营相关工作，或在渠道中从事过渠道 运营； 2、熟悉电竞渠道的运营方式，熟悉渠道的后台、物料等流程、规则和要求，了解 电竞渠道规则和运营流 程； 3、对数据敏感，熟悉 excel，能进行基础数据分析，并能根据数据变化及时发现问题，提出并调整渠道 运营策略； 4、了解电竞圈子、应用产品市场，对互联网的各运营平台、主流产品有较深理解和认识； 相关说明
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