3-6岗位职责描述 文秘
文秘 一、基本资料 职位名称 文秘 定员人数 直属上司 营销总监 直接下属 1人 二、工作概要 负责部门销售合同、其他营销文件资料及各类数据报表的记录、归类、整理、建档、保管和管理 工作。 三、岗位职责 1、营销中心各级会议记录的整理归纳及其它相关资料的记录整理； 2、按要求接听电话并做好笔录，及时转达至有关人员； 3、及时完成部门各类文档资料的拟制及文印工作； 4、负责对部门文件、协议、合同、客户档案等资料收集整理及归档工作； 5、为重要接待、会议、特殊活动准备所需相关物料； 6、营销中心的日常办公用品，会议、接待及特殊用品的管理工作； 7、完成总监交办的其他工作。 四、职权规定 1、 行使对营销资料、部门文件及公司相关文件的保管和保护权。 五、职责规定 1、做好部门内务，各种部门内部会议记录工作； 2、做好部门文件记录、归类、整理、保管和管理工作； 3、做好每月各类报表的拟制工作； 4、收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报 告，为部门领导决策提供参考。 六、注意事项 1、全面掌握和熟悉营销管理流程和公司各项规章制度，工作认真细致； 2、妥善保管电脑资料，不泄露公司任何销售秘密； 3、不断地学习专业技能，以提高工作效率。
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250采购员岗位职责
文件名 电子文件编码 采购员岗位职责 CYFW053 页 码 1-1 ●了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资 采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。 ●各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根 据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管 员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。 ●采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划， 应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。 ●采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市 场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充 足。 ●认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报经理或主管级，研 究后方可实施。 ●经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购。积极组织适销对路的货源，防止 盲目进货。尽量避免积压商品，提高资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存 情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好 日常工作。 ●努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意 维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。 ●严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动。购进物资 要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账 挂账。 ●严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从采购主管分工安排。
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185采购员岗位职责
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 采购员岗位职责 认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。 按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选 择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购成本的责任指标。 负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款 项。 严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场 （委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发 提出参考意见。 填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，自觉遵守国家法律，扼 止经济犯罪。 完成采购部部长临时交办的其他任务。
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219市场人员岗位职责
大客户销售助理职责 一、市场业务体系的建立、公关 1．严格遵守公司规定及部门业务规定标准，并有效执行工作，规范工作行为，合理开展公 共关系活动，维护良好的客户关系，扩大公司的知名度。 2.本部门经营目标，合理安排所辖区域的月度工作，善于总结，确定重点，并提出方法策 略，确保区域目标的实现。 3.据用户特点，合理设计经营方式，选择最佳出差拜访路线，树立成本可控性意识，节约 费用，提高工作效率。 4. 树立目标计划意识，作为业务工作中事前、事中、事后（包括主持与参与）的整体策划， 组织与实施工作，确保商务活动的成功率。 二、市场信息管理 1. 根据市场调研情况，及时收集、整理并建立运用客户档案，并依据部门业务流程，上报 公司进行综合管理并及时提供动态变化信息。 2. 负责所辖区域的合同执行，未收的应收帐款，协调好本部门间的关系，做好日常事务 的定期汇报及非常规性事务的请示报告工作。 三、与其它部门协调 1.加强业务学习与培训，增强知识技能，根据市场需求及自身需要，提出合理培训计划， 逐步提高自身业务素质与工作能力。 2.积极参与公司与部门组织的各类会议，并按规定合理建议，提出问题，解决问题，配合 部门业务工作的顺利开展。 四、 守公司的一切规章制度，完成交办的其他事务。 本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。
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171护卫队班长岗位职责
护卫队班长岗位职责 一、主持全班工作，坚持执行主管指令，带领全班人员依据各自职责认真作好安全保卫工作 二、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握对治安区域内的护卫工作规律及特点，加强重点 岗位的安全防范 三、作好护卫队的月工作安排（包括训练、学习）坚持对小区护卫工作的日检查、月考核 四、经常检查各岗位的工作情况，零点之后的夜班查岗每周不少于两次及日常考核工作 五、每周召开班务会议一次 六、带领护卫队员配合其他的管理服务工作，制止、纠正各类违章行为，对违章人员有权进行处罚 七、负责全班队员的内务管理和考勤工作 八、负责督促护卫队员作好小区内的消防安全检查工作 九、对不称职的护卫队员有权提出调离和辞退建议 十、积极完成领导交办的临时任务
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148市场人员岗位职责
大客户销售助理职责 一、市场业务体系的建立、公关 1．严格遵守公司规定及部门业务规定标准，并有效执行工作，规范工作行为，合理开展公 共关系活动，维护良好的客户关系，扩大公司的知名度。 2.本部门经营目标，合理安排所辖区域的月度工作，善于总结，确定重点，并提出方法策 略，确保区域目标的实现。 3.据用户特点，合理设计经营方式，选择最佳出差拜访路线，树立成本可控性意识，节约 费用，提高工作效率。 4. 树立目标计划意识，作为业务工作中事前、事中、事后（包括主持与参与）的整体策划， 组织与实施工作，确保商务活动的成功率。 二、市场信息管理 1. 根据市场调研情况，及时收集、整理并建立运用客户档案，并依据部门业务流程，上报 公司进行综合管理并及时提供动态变化信息。 2. 负责所辖区域的合同执行，未收的应收帐款，协调好本部门间的关系，做好日常事务 的定期汇报及非常规性事务的请示报告工作。 三、与其它部门协调 1.加强业务学习与培训，增强知识技能，根据市场需求及自身需要，提出合理培训计划， 逐步提高自身业务素质与工作能力。 2.积极参与公司与部门组织的各类会议，并按规定合理建议，提出问题，解决问题，配合 部门业务工作的顺利开展。 四、 守公司的一切规章制度，完成交办的其他事务。 本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。
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101库房管理员岗位职责
库房管理员岗位职责 1、 熟悉、掌握物料管理的有关政策及规定。 2、 负责抓好库房的安全及管理工作，落实防潮、防火、防盗 等措施。发现问题及时汇报，并积极采取有效措施。 3、 组织库房的库存盘点、帐物核对。 4、 熟悉所管物料的名称、规格、型号、数量、保管要求和特殊 物料的保管方法。 5、 负责入库物料的验收，对验收合格的签收《收料单》，对 入库物料建立明细帐卡。入库物料以入库凭证为依据，做到数量 准确、入库及时、帐物相符。 6、 对入库物料分类码放，做到分类清楚、码放整齐。 7、 负责按《领料单》发放物料，并作好出库物料的帐卡登记。 出库物料帐卡要清楚、无差错。 8、 负责库内物料的保管，不得出现丢失、损坏现象。 9、 负责库房的安全，坚持检查制度，发现问题及时报告，并 积极采取有效措施。掌握灭火器材的正确使用方法。 10、 按要求做好库存盘点、帐物核对及库存量的统计。 11、 积极提出有利于库房管理的建议及改进意见。 12、 完成领导交给的临时任务。
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11人事主管岗位职责
人事主管岗位职责 1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初 步意见。 （2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当 的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。 （3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、 调整、查询和人才库建立等工作。 （4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、 离退休的申请报批手续。 （5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办 理其申请报批手续。 （6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处 理和补偿。 （7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
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120成本会计岗位职责
成本会计岗位职责 在部长领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责 拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。 主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划， 提供有关的成本资料。 当公司推行全面成本核算管理和内部银行何等制时，协助有关主管制定总体方 案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培 训。 不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。 学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控 制措施和建议。 做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。 完成财务部部长临时交办的其他任务。
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283培训主管岗位职责
*******酒店 岗位职责 内容：培训主管岗位职责 部门：人力资源部 生效日期： 编号： 批准： 工作标准：在人力资源部经理的直接管理和指导下，全面负责酒店日常培训工作，制定全年 培训计划，督导各部门认真落实培训工作，不断加强酒店整体服务质量，确保全 员服务素质不断提高，为酒店创造优良环境、提供优质服务作好基础工作。 ＊ 直属上司：人力资源部经理 ＊ 督导下级：各部门训导员及酒店全体员工 ＊ 协助部门：酒店各部门岗位 ＊ 职责规范： 1． 直接对人力资源部经理负责，贯彻执行人力资源部经理的各项工作指令，服从上级并积 极做好各项培训工作。经理不在时主持部门工作。 2． 负责新员工进店培训，并做好考核、评估工作。 3． 讲授酒店服务标准课程。 4． 检查、督导各部门的培训工作。 5． 协助经理搞好各种定级考核工作。 6． 具体负责各种新进店员工培训、交叉培训、店外培训的组织与落实工作。 7． 编写培训教材、讲授新的管理课程。 8． 负责做好各项培训工作、培训资料、培训证书等的档案管理工作。 9． 完成经理交办的其他工作。
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31各类岗位职责考核标准
各类岗位职责考核标准 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下，主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的日常经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大 型设备购置计划；审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的 管理制度。 （二）、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标 的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各 项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。 3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 （一）、职权：经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人 事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公 文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申 购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 （二）、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改 进。 3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执 行。 4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协 调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准 （一）、职权 1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖 惩建议的权力。 3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决 定。 4.公司有关管理制度授予的权力 （二）、职责 1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技 术质保部职能，完成各项本职工作任务。 2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工 作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根 据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。 3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原 辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术 文件。 4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理 工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。 5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修 改质量管理体系三层文件；持续改进公司质量管理体系。 6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉 协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作。 7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理； 主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。 8.设计各种技术试验方案并组织实施。 9.分析日常监视测量数据和技术试验数据，不断改进配方、工艺、原材料控制 指标、工艺控制参数。 10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。 （三）、工作考核评分标准 1.制定计划 ⑴ 要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工 作计划。每迟交 1 天扣 2 分。 ⑵ 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应 安排的工作都已做了安排，没有大的遗漏，每有一项遗漏视重要程度分五档 （2、4、6、8、10）扣分。 ⑶ 要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源 得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档 （1、2、3、4、5）扣分。 2.完成月工作计划（包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作） 要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指 派的临时任务；每有 1 项当月应完成工作任务没有完成扣 5 分（属于下属负责 的工作负监管跟进不力责任扣 2 分）；每有 1 项工作任务没按计划进度完成扣 2 分（属于下属的工作扣 1 分）；工作质量不高，酌情分五档（1、2、3、4、5）扣 分。每出现一次失职和工作差错，视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响 程度分五档（5、10、15、20、25）扣分；若没有造成损失只扣 2 分。 3.内部管理 ⑴ 要求分工明确，办事程序清楚；作风民主正派，内部团结合作，人际关系 和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，及时和经常关心、帮助 指导下属工作。 考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣 0-5 分。 ⑵ 要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成 1 天扣 2 分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有 1 例扣 2-5 分。 4.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有 1 次其它部门合理投 诉扣 2 分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣 2-5 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有 1 次违反酌情扣 1-5 分。 6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加 5-20 分。 四、助理工艺师工作标准 （一）、职权 在工艺师领导下，有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数 （但应做好记录并向工艺师报告）；有权现场纠正违反操作规程的行为和对违 反操作规程的员工进行批评教育；有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验 试验指令；有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。 （二）、职责 1.根据部门负责人的指令，编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工 位器具、计量器具企业标准制（修）订草案，报工艺师审核。 2.根据生产制单及时制订工艺，填写工票并指导、监控生产运行，现场处理生 产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品，必须进行型式试验， 完成工艺验证，写出试验验证报告报工艺师，并向经营部提供原辅材料清单 （含技术要求），向生产部提供作业指导书、原辅材料清单（含技术要求）。 3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据，向工艺师提供改进工艺的 建议。 4.管理技术档案 5.完成部门负责人、工艺师交办工作 （三）、绩效考核评分标准 1.填写工票 ⑴ 要求在收到生产部送来的工票后 2 小时内完成计算填写交工艺师审核。每 有一次推迟扣 2 分。 ⑵ 要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣 2 分。 2.现场处理问题 ⑴ 要求每天至少两次（分别在白班、晚班刚开工时）到生产现场巡查 1 小时 以上，每少一次扣 2 分。 ⑵ 接到生产部请求技术支持的报告后，要求 5 分钟内赶到问题现场。每有 1 次 不按时扣 1 分。 ⑶ 及时解决巡查中发现的工艺技术问题，对自己解决不了的问题（以停机半 个小时为限）请示报告工艺师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻 不问不表态扣 5 分，每有一次解决不了的问题不上报扣 5 分，每有 1 次应该能 解决的工艺技术问题（由工艺师判断）因技术水平低不能及时解决扣 1 分。 3.编写作业指导书 对出口产品和没有生产过的产品，必须及时进行型式试验，经验证工艺合理、 质量合格后编写作业指导书，填写工票。每有一次不及时完成扣 2 分；每有一次 不严格验证，造成生产部大生产时出现工艺不合理，产品质量得不到保证扣 5 分。 4.信息收集分析 ⑴ 要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切 （磨）削能力等数据，真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批 次数据收集不齐不准，扣 1 分。 ⑵ 要求每月写一份分析报告交工艺师。 由工艺师根据分析报告水平酌情扣 1-5 分；若分析报告中提出的试验建议、改 进工艺建议被采纳加 2 分；采纳的建议产生成果视成果大小加 5-10 分。 5.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 五、质量管理员工作标准 （一）、职权 1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验 和日常质量管理工作。 2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员 包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。 3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和 质量奖罚建议权。 （二）、职责 1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系 运行状况，按月上报质量分析报告。 2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格 率 100%。 3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投 入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下 道工序。 4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导 培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督 管理。 5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。 6.完成部门负责人交办工作 7.负责检验规程的制修订草案编写。 （三）、工作考核评分标准 1.完成检验工作任务 ⑴ 按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时 进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检 扣 1 分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣 1 分； 抽检数量不足扣 1 分。 ⑵ 要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料 （包括配料原始记录）进行检验。每少完成一个班组扣 1 分。 ⑶ 要求对成型各班组每隔 2 个小时监督抽检 2 片经工序检验员检验过的合格 的半成品；对混料班每班监督抽查 2 次配料原始记录和成型料；对硬化班组每 班抽查 2 车装车质量和温度曲线。每少完成 1 次扣 0.5 分。 ⑷ 要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得 投入生产。每有 1 次因不及时检验而影响生产正常进行扣 2 分；不合格原辅材料 因把关不严流入生产,造成质量事故扣 2-10 分。 2.检验工作质量 要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差 在允许范围，不发生漏判、误判。 由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣 2 分。每发生 一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣 5-10 分。 3.检验信息传递和可追溯性 要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、 准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供 1 份质量分析报告，指 出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣 0-5 分。 4.检验队伍建设 ⑴ 每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、 要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作 任务。 ⑵ 每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对，根据考核、比对结果有针 对性的制定和实施培训计划。 ⑶ 每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。 ⑷ 每天巡查检验员工作，发现问题及时解决。 ⑸ 以上工作每少完成 1 项扣 5 分。工作质量酌情扣 0-5 分。 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣 2-5 分 六、材料检验员工作标准 （一）、职权 经技术质保部经理授权，有权制止未经检验或检验不合格的原辅材料投入使 用，有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令，有权直接向总经理 报告违反“不合格品控制程序”的情况。 （二）、职责 1.根据原辅材料技术要求，制修订原辅材料检验规程，报技术质保部经理审 核。 2.对所有进入公司的原辅材料检验把关，及时向有关部门报送检验报告；按 月向技术质保部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平，完善检验项目。 3.跟踪监控不合格原辅材料流向，参与对不合格原辅材料的处理。 4.按定置管理、5S 要求搞好化验室环境。 5.验收、保管化验设备、化学药剂，建立化验设备、化学试剂台帐。 6.完成上级交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.原辅材料检验 ⑴ 在接到原辅材料检验通知 10 分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣 2 分（树脂液、树脂粉取样和所做实验按检验规程不能离开时除外） ⑵ 严格按检验规程取样、检验。有取样、检验操作错误酌情扣 2-10 分。 ⑶ 原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整。考核时抽查 50 份，每有 1 份 不符合要求扣 1 分。 ⑷ 及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检验报告。从取样到报送 检验报告，要求：树脂粉不超过 30 个小时，树脂液不超过 8 个小时，磨料不超 过 2 个小时，填充料不超过 2 个小时，网布不超过 24 个小时，芯圈不超过 5 个 小时，商标、纸箱不超过 2 个小时。每有一次超过规定时间扣 2 分。 ⑸ 每月第 5 个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣 2 分。 2.化验室管理 ⑴ 要求仪器、药品、设备按规定摆放合理，环境干净整洁。每月抽查 10 次，每 有一次不符合要求扣 1 分。 ⑵ 要求建立设备、药品台帐，及时登记，帐物相符。随机抽查 10 种，每有一 种不符合扣 1 分。 ⑶ 所有计量器具都有周期检定计划，都在周期之内。每有一件超周期使用扣 2 分。 3.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 4.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 七、质量检验员工作标准 （一）、职权 对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权。 （二）、职责 1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率 100%。 2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。 3.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导 培训、考核。 4.保证检验数据准确，质量记录真实、完整。 5.完成领导交办工作 （三）、工作考核评分标准 1. 完成检验工作任务 ⑴ 按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班组检验过的成品及 时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽 检扣 2 分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣 2 分；抽样数量不足扣 2 分。 ⑵ 要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验；对混料班头锅成型料 （包括配料原始记录检核）进行检验。每少完成一个班组扣 2 分。 ⑶ 要求对成型各班组每隔 2 个小时监督抽检工序检验员检验过的合格半成品； 对混料班每班监督抽查 2 次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查 2 车 装车质量和温度曲线。每少完成 1 次扣 1 分。 2. 检验工作质量 要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差 在允许范围，做到不发生漏判、误判。由工艺师、助理工艺师、质量管理员不定期 抽查。每发现一次漏判、误判或检验器具不合格扣 5 分；每发生一次所抽检的批 次把关不严造成开箱重检扣 5-10 分。 3.检验信息传递和可追溯性 要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、 准确，具有可追溯性并及时报送。酌情扣 0-5 分。 4.指导、监督检验员工作 要求每天巡查生产部检验员工作，发现问题及时解决。考核时走访生产部检验 员，根据反映的意见酌情扣分。 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣 2—5 分。 八、生产部经理工作标准 （一）、职权 1.受副总经理委托，行使对生产的组织指挥权。 2.主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、 奖惩建议的权力；对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力；有向车间主任下 达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力；有对生 产部员工奖惩建议的权力；有召集生产调度会（包括生产准备会议）的权力。 （二）、职责 1.制定年度工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施。 2.根据经营部、出口部排产单，组织落实各项生产准备工作，审批下达周生产 作业排产计划和日调度命令（工票），并监控生产运行过程，保证按质按量按 期交货。 3.直接管理班长以上生产管理骨干，关心他们的生活，指导教练他们的工作， 培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理 队伍。 4.采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性， 提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，使绝大多数员工 跟上公司发展步伐，与公司同步成长。 5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理 和全员质量管理。 6.主持制（修）订劳动定额计件工资单价标准报批稿。 7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。 8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。 9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作；协助出口部 做好合同评审工作；协助技术质保部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管 理工作。 （三）、工作考核评分标准 1.制定计划 ⑴ 要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第 1 个工作日报送月度工 作计划。每迟交 1 天扣 1 分。 ⑵ 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营 实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活 动等各方面的工作都已做了安排，没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排 视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。 ⑶ 要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源 得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档 （1、2、3、4、5）扣分。 2.完成月工作计划（包括例会研究决定事项和总经理交办工作） ⑴ 生产任务 要求按时完成国内业务部、国外业务部下达的排产单。每有 1 单不能按时交货 每推迟 1 天扣 2 分。 ⑵ 产品质量 要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检 结果为准）达到公司质量目标。每有 1 个批次低于公司质量目标 0.1%扣 1 分， 提高 0.1%奖 1 分；要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每 超过 0.1%扣 1 分，降低 0.1%奖 1 分。 ⑶ 安全生产 每有一起 1 万元以上设备损失责任事故或工伤住院 1 个月以上人身安全责任 事故扣 5 分；每有一起 1000 元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息 1 个星期 以上人身安全事故扣 2 分。 ⑷ 其它工作 要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决 定事项及总经理交办工作。每有 1 项没能按时完成扣 5 分（属于下属负责的工作 负监管跟进不力责任扣 2 分），工作质量不高酌情扣 1-5 分。 ⑸ 在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面 有突出成绩酌情加 5-10 分。 3.内部管理 ⑴ 要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际 关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下 属工作。考评时走访 10 个员工，根据员工意见酌情扣 0-5 分。 ⑵ 要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成 1 天扣 2 分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣 2-5 分。 4.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有 1 次其它部门合理投 诉扣 2 分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣 1-5 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有 1 次违反酌情扣 1-5 分。 九、生产部经理助理工作标准 （一）、职权 在生产部经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令；有权指令车间、班组 报送生产方面的数据（产量、材料消耗量、工位器具数量等） （二）、职责 1.根据经营部、出口部排产单和供应部“辅助材料库存、订购及到货情况明细 表”确定交货期，编制周生产作业排产计划和下达日生产调度命令（工票）， 开出原材料领料单。 2.跟进采购部原辅材料供应，跟进设备管理员生产技术准备，跟进车间工票 生产进度，发现偏离计划及时采取调度措施并报告经理。 3.建立生产台帐。每天统计登录投入、产出、废品数，随时根据需要向经理提供 生产数据；每月 8 号前按财务要求报出上月生产报表；按月收集、整理、归档生 产部文件、资料。 4.协助经理召开生产调度会和月总结会。 5.完成经理交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.生产调度 ⑴ 正确确定生产周期和出口产品交货时间。要求 1：熟练掌握每个生产班组每 种规格产品、每种工艺生产能力（劳动定额）；熟练掌握满负荷生产时所需模具 铝板、垫网、冷轧板、砂轮垫板、压板所需数量及订供货周期；熟练掌握每种规格 不同技术性能要求的产品的工艺流程；熟练掌握厢式炉、隧道窑硬化周期和包装 检验周期；准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期；在上述基础上， 正确计算确定生产周期和交货时间报给经营部、出口部。要求 2：生产周期和交 货时间的确定。要预估到生产中可能出现的困难，要留有恰当的余地。首先要能 保证按期交货，但又不能过于保守，给销售部门开展业务带来困难。以留 3 天余 地为考核标准。凡由于计算生产周期和交货时间时不认真、不细致，造成不能按 期交货，每有 1 单每迟交 1 天扣 2 分；交货时间太保守扣 1 分。 ⑵ 正确编制生产作业周排产计划和工票 日常审核时，每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量要求和偏离生产准 备条件，不切合生产班组、机台生产能力实际（加班或限产除外）扣 2 分；每出 现一次工票错误，未造成损失扣 1 分，造成损失视损失大小扣 2-10 分。 ⑶ 生产任务安排要考虑平衡，做到公平合理，尽量使各班组工作量均等和月 工资额均等。若有班组之间工资差距过大，而又不能合理解释扣 1-2 分。 ⑷ 及时跟进采购部原辅材料供应、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产 进度，及时处理各种偏离生产作业计划的问题，对处理不了的问题及时报告给 生产部经理。跟进不力、情况不明（以上一天的情况掌握为标准）每有一次扣 2 分；职权能处理的问题没及时处理扣 2 分；处理不了的问题超过 10 分钟不报告 扣 2 分。 2.生产统计 要求能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的要求；要求每月 8 号前 报出所有生产报表，每推迟一天扣 1 分。 3.档案管理 要求生产统计台帐齐全，原始资料归类整理成册，取用查阅方便，酌情扣 0-5 分。 4.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 十、生产部设备管理员（兼安全员）工作标准 （一）、职权 经生产部经理授权，行使下列职权： 1.制止未经检验或超检验周期或检验不合格的设备、计量器具、模具、工位器具 投入使用。 2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收。 3.制止违反操作规程的操作，并向车间主任提出处罚建议。 4.调查设备、安全事故，作出处罚决定报生产部经理审批。 5.审核生产部请购单 （二）、职责 1.制（修）订设备管理制度、安全生产管理制度。 2.制（修）订设备、计量器具、模具、工装器具技术要求报技术质保部经理审核 3.制（修）订设备、计量器具、操作规程、计量器具检验规程报技术质保部经理 审核。 4.建立设备模具档案和计量器具、、工装器具（工具）台帐；根据生产需要制 订模具、计量器具、工装器具年度及月度申购计划报生产部经理审核，并负责实 施，保证满足生产需要。 5.制订设备大修计划并组织实施 6.负责安全教育、安全培训，组织安全生产检查，督促安全隐患整改。 7.检查指导维修班日常工作，督促点检制度、安全生产检查例行制度的落实。 8.负责五金工具仓库的管理。 9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检验和周期检定。 10.完成领导交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.制定、落实制度 ⑴ 设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度，操作规程等技术 标准完善。每缺 1 项扣 2 分。 2.检修任务 ⑴ 计划、组织、监督、验收大修。视其表现酌情扣 0~5 分。负责计量器具、模具、 工装器具校检，每有一件超周期（以计划为依据），扣 2 分。 ⑵ 接到模具、计量器具、工装器具到厂通知 5 分钟内到达检验工作场所，以令 车间满意的速度进行检验检定，按要求填写检验原始记录，保证检验结果在允 许误差之内。行动不快、工作效率不高扣 2 分；检验结果错误造成生产废品扣 510 分。 3.生产准备 根据生产实际需要，及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发。凡由于 计划不周、跟进不力、准备不及时造成由于工模具、工装器具影响生产扣 2 分， 影响到合同履行扣 5 分。有车间合理投诉扣 2 分 4.安全生产 每有一起 1 万元以上设备损失责任事故或工伤住院 1 个月以上人身安全责任 事故扣 5 分；每有一起 1000 元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息 1 个星期 以上人身安全事故扣 2 分。 5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加 5-10 分。 6.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 7.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 十一、生产部车间主任工作标准 （一）、职权 1.受生产部经理授权，具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的 临时调度调整权力。 2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力。 3.有向生产部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力。 （二）、职责 1.确保生产部以工票形式下达的日生产任务的完成。 2.参与产品实现过程的质量策划，落实质量控制各项措施，组织全面质量管 理和全员质量管理活动，确保公司质量目标的达成。 3.贯彻落实公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度。 4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放。 5.合理编排班组，安排维修人员工作。 6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作。 7.掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，并定期向生产部经 理报告员工动态及员工意见要求。 8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作 9.完成领导交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.生产准备 根据排产单、生产作业周计划、日工票及时正确地领取、发放芯圈、网布、商标 并清理不合格品和剩余材料及时退库。发错材料每发生一次扣 5 分；材料领用发 放不及时而影响生产每发生一次扣 2 分；每有一次不合格品和剩余材料不及时 退库扣 1 分；材料存放零乱，没有定位存放和标识，每发现一次扣 1 分。 2.现场调度 ⑴ 按“车间管理实施办法”对车间主任现场生产调度的规定，及时恰当地处 理生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题。 凡属于当班主任职权范围内应处理的问题，推卸责任不作处理，每有一次扣 2-5 分；处理不当，每有一次扣 1 分。 ⑵ 按规定需上报的问题需在问题发生 10 分钟之内上报生产部，每有一次不及 时上报扣 2 分。 ⑶ 认真填写值班记录 每缺 1 天记录扣 2 分，填写不认真扣 1 分。 3.人员组织 编排班组人员要做到公平、公正、量才施用。走访 10 位员工，根据反映意见酌 情扣 0-2 分。 4.员工教育 ⑴ 每月召开一次员工大会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开 一次班组长会议，讨论研究工作。每少开一次扣 2 分。 ⑵ 对受处罚员工（质量奖罚）必须在 24 小时之内找其谈话，帮助其提高认识， 达到教育提高、化解消极因素的目的。每有一次未按要求做扣 2 分。 ⑶ 每月向生产部经理汇报一次员工思想动态及员工意见要求。未做扣 2 分。 5.执行纪律 要求当班时有 2/3 的时间在车间巡视，发现违规行为严格按“车间管理实施 办法”作出处理。凡好好先生、 不坚持原则、不敢处理，每发现一次扣 2 分；制 度面前不平等，讲人情、讲关系，每发现一次或接到员工投诉属实扣 2 分。 6.安全生产 每有一起 1 万元以上设备损失责任事故或工伤住院 1 个月以上人身安全责任 事故扣 5 分；每有一起 1000 元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息 1 个星期 以上人身安全事故扣 2 分。 7.产品质量 要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检 结果为准）达到公司质量目标。每有 1 个批次低于公司质量目标 0.1%扣 1 分， 提高 0.1%奖 1 分；要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每 超过 0.1%扣 1 分，降低 0.1%奖 1 分。 8.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加 5-10 分。 9.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 10.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 十二、综合办公室主任工作标准 （一）、职权 1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。 2.员工宿舍的安排权 3.公司公文、合同、用印的审核权。 4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。 （二）、职责 1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防 环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。 2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。 3.负责文控中心的工作 4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活 动。 5.负责公关、接待工作。 6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。 7.负责企业文化推广和网站建设。 8.完成领导交办的工作 （三）、工作考核评分标准 1.制定计划 ⑴ 要求每年收假后 10 个工作日内报送年度工作计划，每月第 1 个工作日报送 月度工作计划。每迟交 1 天扣 2 分。 ⑵ 要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企 业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标 合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划 的质量进行评估，酌情扣 0-5 分。 2.文控 ⑴ 校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理 外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣 0-5 分； 视齐全程度酌情扣 0-5 分。 ⑵ 妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣 1020 分。 ⑶ 审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司 损失扣 5-10 分。 3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动 ⑴ 每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动 节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣 5 分。 ⑵ 要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心 力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查 20 名以上员工，满意度 达 100%加 5 分，90%以上不扣不加，80%—90%扣 1 分，70%—80%扣 2 分，以 此类推。 4.公司形象 策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考 核时根据各部门负责人评价意见酌情扣 0-10 分。 5.公关、接待 ⑴ 负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣 0-5 分 ⑵ 合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有 一次客人合理投诉或抱怨扣 2-5 分。 6.内部管理 ⑴ 要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有 对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查 员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣 0-5 分。 ⑵ 要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣 2 分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣 2-5 分。 7.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有 1 次其它部门合理投 诉扣 2 分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣 1-5 分。 8.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 9.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。 十三、综合办公室主任助理工作标准 （一）、职责 1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。 2.负责员工社会保险的办理 3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。 4.负责厂区环境清洁卫生检查考核 5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室。 6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。 7.负责文件的收发 8.完成综合办公室主任交办的工作 （二）、工作考核评分标准 1.劳保用品、办公用品发放 制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标 准，并及时发放。发放标准不合理，浪费严重扣 2 分；发放不及时酌情扣 1~5 分 2.环境卫生 制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工 作，每周不定时抽查 1 次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推 动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题。上述 每有 1 项工作没有做扣 2 分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣 2 分。 3.宣传、文体工作 每月出 2 期黑板报，每周宣传窗换版 1 次，每周娱乐室开放二次，每周图书 室开放三次。以上工作每少做一次扣 2 分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室 主任听取民意后评定，酌情扣 0-2 分。 4.领导交办及其它日常工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险 的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领 导要求扣 2 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 十四、人事部经理工作标准 （一）、职权 受总经理授权，行使以下职权： 1.审批权 计件工人的录用；试用期员工的辞退；部门负责人以下员工的辞职、辞退、行 政处分。 2.审核权 管理人员调动、升职、加薪、奖励；部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处 分。 3.检查监督权 对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权；对违 规违纪案件有检查监督权；对工作失职案件有检查监督权。 4.绩效考核权 对除总经理外的所有员工有绩效考核权。 （二）、职责 ⑴ 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工 作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明 书）的制定、实施及检讨、改善、修订。 ⑵ 根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。 ⑶ 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公 例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。 ⑷ 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞 退、离职、人事档案等业务事项。 ⑸ 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳 资纠纷。 ⑹ 规划设计企业文化体系，协助综合办开展宣传推广工作；协助综合办做好 员工保险、福利工作；协助综合举办公司大型庆典活动。 （三）、工作考核评分标准 1.制定计划 ⑴ 要求每年 1 月报 5 日前报送年度工作计划，每月第 1 个工作日报送月度工 作计划。每迟交 1 天扣 2 分。 ⑵ 要求对照本部门工作职责，根据公司发展规划，就企业文化建设、人事管 理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等 各个方面作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此 为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣 0-5 分。 2.完成月工作计划（ 包括办公例会决议事项和总经理交办工作） 要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经 理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣 5 分；每有一项工作任务没 按计划进度完成扣 2 分；每出现一次失职和工作差错酌情扣 2-5 分。 3.日常事务处理 要求以优良的服务态度，及时正确高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、 调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项；及 时行使监督、控制与协调职能。 考核时在自评基础上随机抽取 10 项（件）日常事务工作处理案例，核查是否 及时（符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间）、是否正确 （符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司），每发现一个问题（不 及时或处理不正确）扣 2 分。 4.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有 1 次其它部门合理投 诉扣 2 分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣 1-5 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有 1 次违反酌情扣 1-5 分。 十五、经营部经理工作标准 (一)、职权 1.对业务员的工作安排和任务分配、调整权。 2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。 3.对代理商的评估和市场监督权 4.对运输车辆的调度权 5.代表公司向生产部下达生产制造命令 (二)、职责 1.分解落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务 员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销 售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。 2.落实公司年度国内市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的 甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 3.落实公司广告、公关、促销计划（包括各种市场推广道具和宣传品的设计制 作）。 4.负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商 档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向公司提出处 理方案。 5.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提 供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书 面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。 6.协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。 7.编制和报送业务报表 (三)、工作考核标准 1.制定计划 ⑴ 要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第 1 个工作日报送月度工 作计划。每迟交一天扣 2 分。 ⑵ 计划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内 部管理等方面。每缺少一项扣 2 分。 ⑶ 计划内容应分解落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣 0-5 分。 2.行销业绩 ⑴ 销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按 计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率 100%，不奖不扣分；每超 （降）1 个百分点，奖（罚）0.5 分。 ⑵ 市场开拓完成率 本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有 1 个没完成扣 5 分；二级 市场（公司代理商业务管辖的批发网点）每有 1 个没完成扣 0.5 分。 3.业务管理任务的完成 ⑴ 月报表 每月第 2 个工作日报送销售月报。每推迟一天扣 1 分。 ⑵ 市场调研报告 每月第 5 个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟 1 天扣 1 分；市场 调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析， 终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销 手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用 户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。 视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依 据酌情扣 0-5 分。 ⑶ 维护市场秩序 维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调处 理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、处理扣 25 分。 ⑷ 应收帐款清理 按公司规定及时收回各种应收帐款。以本月实际清理金额/计划清理金额考核， 100%不扣分，每低 1%扣 0.2 分。 ⑸ 客户管理 建立代理商档案，每半年对代理商进行一次评估，写出评估报告。酌情扣 0-5 分。 4.内部管理 ⑴ 要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际 关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下 属工作。考评时随机走访员工，根据员工意见酌情扣 0-5 分。 ⑵ 要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作，每迟完成 1 天扣 2 分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣 5 分。 5.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有 1 次违反酌情扣 1-5 分。 十六、经营部经理助理工作标准 （一）、职权 受经理授权，行使车辆调度、市场管理权力。 （二）、职责 1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。 2.负责上传下达，协助经理管理业务代表；收集整理市场情报信息、业务代表 各种业务报表、报告；编写和管理经营部文件，定期编发“市场营销简报”。 3.负责销售统计，编制和报送销售业务报表。 4.协助经理做好与代理商的日常沟通服务工作，负责合同执行；负责建立代 理商档案。 5.负责车辆管理 6.完成领导交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.协助经理完成行销业绩 ⑴ 按经理评分标准的 1/2 扣分或奖分 ⑵ 做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对 以上三项工作有合理投诉扣 2 分。 2.市场管理 ⑴ 市场调研报告 每月第 5 个工作日前报送上月市场调研分析报告， 每推迟 1 天扣 1 分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用 户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主 要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格， 公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优 势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销 战略、方针、政策是否提供依据酌情扣 0-5 分。 ⑵ 编发“简报” 每月至少编发一期“市场营销简报”，宣传解释公司营销政策和举措，通报 各区域市场动态、业绩，推广介绍先进典型、先进经验。每缺 1 期扣 5 分，质量不 高酌情扣 1-3 分。 3.统计报表 按月统计国内市场销售量，编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每 推迟 1 天扣 1 分；有错报扣 2 分。 4.客户档案和部门文书档案 按公司统一要求建立代理商档案，逐月登记业绩、资信变动情况，编号并保管 酌情扣 0-5 分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部 门文件。内审时每有一张记录不符要求扣 1 分。 5.车辆管理 制订“车辆管理规定”报综合办审批；严格按审批后的“车辆管理规定”管 理。 每有一次违反“车辆管理规定”现象发生，属本人责任扣 2 分；属业务员 （司机）责任而没作出及时处理扣 1 分。 6.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 7.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。 十七、广东区业务主管工作标准 （一）、职权 受经理授权，行使广东区市场管理、业务员管理权力 （二）、职责 1.全面负责广东市场的销售、管理，保证广东区销售回款额和市场开拓计划的 完成，保证市场秩序健康有序。 2.收集、分析广东市场反馈信息，编写市场调研报告。 3.按时编制报送业务报表 4.业务员（兼送货司机）的日常管理 5.完成经理交办工作 （三）、工作考核评分标准 1.广东市场行销业绩 ⑴ 销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按 计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率 100%，不奖不扣分；每超 （降）1 个百分点，奖（罚）0.8 分。 ⑵ 市场开拓完成率 本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣 10 分；二级 市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣 1 分。 2.广东市场管理 ⑴ 市场调研报告 每月第 5 个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟 1 天扣 1 分；市场 调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析， 终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销 手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用 户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。 视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依 据酌情扣 0-5 分。 ⑵ 维护市场秩序 维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调处 理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、处理扣 25 分。 3.业务报表报告 按经营部内部业务管理要求按时、准确、工整填报业务报表、报告。每缺报 1 种 扣 5 分，迟报 1 种每天扣 1 分，有错报扣 2 分，马虎潦草扣 1-2 分。 4.业务员管理 寓管理于服务之中，帮助解决业务员工作中的困难，协调好业务员之间的关 系，指导业务员提高业务水平。根据业务员意见酌情扣 0-5 分。 5.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣 2-5 分。 十八、业务员（兼送货司机）工作标准 （一）、职责 1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货 款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 （二）、工作考核评分标准 1.销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按 计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率 100%，不奖不扣分；每超 （降）1 个百分点，奖（罚）0.5 分。 2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣 10 分；二级 市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣 1 分。 3.报表、报告 ⑴ 每月第 2 个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填 1 日扣 1 分，填写含糊 不清扣 0.5 分。 ⑵ 每月第 2 个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣 0-5 分。 4.服务态度和服务质量 每有一次客户合理投诉扣 2 分 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中 负责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要求扣 2 分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。 十九、供应主管工作标准 （一）、职权 1.供应商评审权和不合格供应商的淘汰权 2.采购员采购单据的审核、监督权 3.本部门员工的管理权、奖惩建议权 （二）、职责 1.根据经营部、出口部年度销售计划，制定各种原辅材料的库存、采购计划。 2.组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审；选择足量的供应商；加 强与供应商的联系沟通，建立双盈的合作伙伴关系。 3.根据经营部、出口部的排产单，编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表 保证按期向生产部提供合格的原辅材料。 4.负责成品仓、原辅材料仓的管理，做好各种物资进、出、存的组织监督、控制 和核算工作。 5.负责物资运输 6.定期调查原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的 原辅材料。 7.协助人事部做好员工管理、绩效考核工作。 （三）、工作考核评分标准 1.制定计划 要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第 1 个工作日报送月度工作 计划，每迟交一天扣 2 分。 2.供应及时 ⑴ 编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准，报总经理审批后执行，保证 能随时满足生产需要。每有一次影响生产计划扣 5 分。 ⑵ 在接到经营部、出口部合同排产单 1 个工作日内编制原辅材料库存、订购及 到货情况明细表，并保证按明细表到货时间供应生产部原辅材料。每有一个品种 规格不能按时供应，每迟一天扣 2 分。 ⑶ 编制到货明细表时，芯圈不得超过 10 天，网布不得超过 7 天，商标不得超 过 10 天，无纺纸商标不得超过 15 天，无纺纸网布不得超过 7 天，纸箱不得超 过 10 天。凡超过规定天数，每种每天扣 2 分。 3.保证质量 所供应原辅材料必须满足公司质量要求。凡由于采购的原辅材料不合格影响生 产计划或为了不影响生产计划而让步接收，每发生一次扣 2 分。 4.价格合理 掌握原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材 料。每有一宗价格明显偏高扣 2-5 分。 5.仓贮管理 定置管理、标识清楚、码放整齐；道路通畅、防火防潮；帐目清楚、帐物相符。 酌情扣分。 6.内部管理（供应部组建前只考核⑴） ⑴ 要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际 关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下 属工作。考评时根据员工意见酌情扣 0-5 分。 ⑵ 要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成 1 天扣 2 分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣 5 分。 7.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有 1 次其它部门合理投 诉扣 2 分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣 1-5 分。 8.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有 1 次违反酌情扣 2-5 分。 二十、仓库管理员工作标准 （一）、工作职责 1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作。 2.对进仓物资按公司有关管理要求存放、保管。 3.保持仓库整洁、卫生 （二）、工作考核标准 1.进仓操作 所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否 破损、有否混杂。进仓成品经验收后，开出进仓单（一式三联，财务、生产、留底 各 1 联），并及时记帐。进仓原辅材料须存放在待检区，经检验合格后，开出入 库单（一式三联，财务、供应方、留底各 1 联），并及时记帐。以上每有违规操 作或记帐不及时每次扣 2 分。 2.出仓操作 成品出仓，凭经营部出仓单发货，并记帐；生产部领用原辅材料，凭生产部 调度员开出的领料通知单，开出领料单，由领料人在领料单上签字后照单发料 （领料单一式三联，财务、领料人各 1 联），并及时记帐。以上每有违规操作或 记帐不及时 1 次扣 2 分。 3.帐实相符 每月 1 次盘点，所有物资存量帐、实必须相符。仓库帐与财务帐相符。视差额 大小扣 0-5 分。 4.定置管理、标识清楚、码放整齐；道路畅通、防火防潮；环境整洁、卫生。每 月抽查 10 次，每有一次不符合要求扣 1 分。 二十一、出口部经理工作标准 （一）、职权 1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。 2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。 3.合同评审会议的组织权 4.代表公司向生产部下达生产制造命令 （二）、职责 1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出 口业务，打造“金钻”国际品牌。 2.制订年度、月度工作计划，分解落实公司年度出口目标，组织领导出口部全 体人员完成销售任务和市场拓展任务。 3.组织出口产品的合同评审、认定、报批；审核签发排产单；组织检
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302公司各部门岗位职责
第一章 总经理岗位职责 一、职权 1、全面负责公司的经营管理工作； 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力； 3、主持公司日常工作。对副总经理（或部门负责人）有工作分配、指挥调度 绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批公司经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案。 5、拟定公司的基本管理制度。 6、决定公司具体规章制度，组织建立和完善公司的工作程序。 7、按既定模式管理公司，保证公司生产经营管理活动有序进行。 8、建立健全公司质量体系，保证提供符合标准的产品和服务。 9、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 10、提请董事会聘任或解聘公司部长级级管理人员，并提出副总级管理人员 的奖惩建议。 11、决定公司部门级管理人员的聘任或解聘事项。 12、定期提出营业状况和财务状况报告。 13、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 14、创建公司企业文化。 15、保证公司经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合 法权益不受侵犯。 16、在权限内代表公司对外开展商务活动。 三、任职资格 1、大专以上学历，具有渊博的专业知识，八年以上管理经历。 2、具备现代企业领导能力，善于激发下属，讲究团队精神，事业心极强。 3、极强的工作组织能力，企业长远发展的敏锐能力及分析能力。 4、善于企业规划，技术开发，能给企业带来盈利及持续发展。 第二章 副总经理岗位职责 一、职权 1、主持公司各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、 奖惩建议的权力。兼任供应部长。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在公司时，代总 经理负责公司的全面职责； 2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经 理的参谋和助手； 3、具体抓好公司的设计执行、统计及各项指标考核等； 4、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计 划；销售计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题； 5、每月按时向总经理汇报生产计划的实施情况； 6、组织召开例会、协调各部门工作； 7、企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责 ， 不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造 成公司损失的将追究相关法律责任； 8、兼任公司供应部工作并按时完成总经理交办的其他临时性工作。 三、任职资格 1、大专以上文化程度，企业管理等相关专业，规模企业高层管理三年以上 工作经验，全面系统的企业管理知识； 2、极强的沟通、协调、决策、应变能力，全局意识，良好的学习能力、创新能 力；具有良好团队合作意识、丰富的营销团队建设与管理经验； 3、具有良好的职业道德，人格魅力、感召力、影响力，极强的工作责任心和 事业心。 第三章 销售部职责 1、销售部职责： 1）销售计划的拟订、检查及修订； 2）销售管理办法的研究、设计及改进建议的提出； 3）本单位工作目标的拟订、执行及控制； 4）本单位年度预算的拟编、执行及控制； 5）商品订价的研究与拟订； 6）产品市场潜力调查及市场情况分析； 7）所属人员教育培训计划的拟订及实施； 8）公司知名度的建立； 9）销售资料统计与分析； 10）顾客的信用调查与资料准备； 5、销售内勤岗位职责 直接上级：销售部长 权限： 经部长授权，行使销售内部事务及管理权力。 职责 1）汇总编销售代表年度、月度及每周工作总结，督促销售人员做好客户维 护； 2）接、发处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行 及时传递； 3） 按合同要求与客户做好衔接工作； 4）协助销售人员编写商务文档； 5）按要求进行市场信息收集； 6）与技术部门密切沟通，将收到的客户资料及时准确的传递给技术部门； 接到技术部门的小样后及时通过电子文档等跟客户沟通已确认定稿；并反馈给 设计部门后存档，建立用户档案。从合同的签订、执行、完成进行跟踪，做到销 售合同有据可查； 7）建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等； 8）销售部办公用品的申请、领取和发放； 9）完成领导交给的其他任务。 岗位要求： 高中以上学历，20-45 周岁，耐心，勤恳，有一定的营销及内部管理经验。 第四章 生产技术部职责 权限： 具体实施、执行本公司的生产管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执 行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责： 1、负责公司印刷品版面策划设计制作、客户对接工作； 2、协助工作人员对产品色调搭配，布局合理性，样品图片整理工作； 3、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项 生产任务； 4、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作； 5、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决； 6、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 7、负责协助设备部进行生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与 保养的计划等； 8、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 9、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作； 10、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各 项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处； 11、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产技术部长职责 1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与 监督，确保实现公司的生产目标计划； 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理，了解工厂的生产工艺和生产规范； 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状，为公司的经营决策提供切 实的决策依据与意见建议； 5、组织建立并完善公司的生产管理体系，做好相关的生产管理协调工作； 6、主持开展公司的技术改造管理工作，积极提升公司的生产效率； 7、严格把控产品生产的质量关，认真做好生产监督工作； 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项 规章制度； 2、工作上严格服从生产技术部长的领导，努力协助公司实现既定的生产计划。 质量上服从公司质量部门的判定，对本车间生产的产品品质负责； 3、妥善安排好生产进度，做好人员考勤调度及原料的调度工作，加强对重点操 作环节的监督控制工作； 4、协助生产技术部长制订关于如何实现质量目标的具体措施与方法； 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、 品质判定标准等； 6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产 安全等方面的工作； 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的 真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步； 8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡 检）工作的开展； 9、协助质量部做好半成品及成品的检验验收工作，及时将自己掌握的关于产品 品质方面的信息反馈到品管部； 10、加强与本车间各个生产机台长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关 系，维持好车间的正常生产秩序。 生产机台长岗位职责 1、在车间主任的指挥领导下，认真做好本机台的日常管理工作； 2、负责本机台的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产计划顺利实现； 3、熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生产管理、质量管理、 生产安全等方面的知识； 4、依照车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各项生产活动； 5、监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求； 6、发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施。如果遇到自己无 法妥善解决的问题时，应当及时向部门主管及时请示汇报； 7、严格执行公司的生产安全管理制度，不定期的对生产现场进行安全检查，发 现安全隐患应及时予以排除； 8、指导本班组员工正确规范的使用生产设备，负责对相关设备进行日常的维护 与保养工作； 9、负责班组员工的日常行为规范管理及技术和业务培训工作； 10、 监督指导班组员工做好日常的工作开展。 操作工岗位职责 1、熟悉本岗位的工作要求，熟练掌握本岗位的操作技能和操作方法； 2、坚决服从车间主任及机台长的工作安排，依照指示进行生产，确保产品的生 产进度及产品质量符合公司的要求； 3、配合质检员处理生产过程中出现的产品质量问题； 4、严格依照岗位操作规范进行操作； 5、正确规范的使用各种工具、仪器及设备，做好相关工具设施的日常维护保养 工作； 6、认真做好本岗位的“6S”工作，严格管控自己的行为规范。发现问题应及时 向部门主管进行汇报。 质检部职责 1、质检部在质量主管的直接领导下，负责公司的品质管理工作； 2、负责对生产车间进行品质管理方面的指导工作； 3、严格执行原材料的质量检验标准、验收规范等方面的规定； 4、品质管理工作的开展应当遵循“预防为主”、“谁主管谁负责”的基本原则。 力求做到权力明晰、责任明确，确保质量工作落到实处； 5、品质检验可以采取自检、巡检及专职检查相配合的方式，严格执行公司的品 质检验标准； 6、负责组织进行定期或不定期的产品质量抽检或追溯工作。发现问题及时纠正 或解决； 7、做好与质量管理相关数据的搜集整理工作，及时做好关于产品品质动态的分 析工作，针对问题提出准确合理的改进意见； 8、负责产品质量事故的调查、处理及整改验收工作； 9、负责编制公司质量管理手册及质量管理工作人员的培训工作； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 质量部长岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责质量部的日常管理工作； 2、负责建立公司产品的质量控制体系及质量检验标准，推进公司质量体系的运 作与实施，全面提升公司产品品质； 3、熟练掌握质量检验及质量控制的方法，熟悉质量管理的理念及方法； 4、组织制订公司的产品技术标准、工艺标准、服务标准等文件，完善公司的质量 管理体系； 5、与公司相关部门（生产部、销售部等）做好沟通协调，积极实施公司质量体 系的相关要求； 6、组织开展对原材料、外协件及成品的品质检验及评价判断工作； 7、对生产过程中产品品质进行跟踪控制，处理生产过程中出现的各种质量问题； 8、针对产品的生产情况以及售后服务情况，对公司产品提出质量分析报告，对 其中存在的问题给出相应的意见或建议； 9、做好部门人员及工作的日常管理。 质检员职责 1、严格遵循公司对于物料及产品品质的相关要求及检验标准，把好品质关； 2、依照产品图样、工艺文件等开展检验，确保做到：不合格原材料不投产、不合 格半成品不继续生产、不合格产品不出车间； 3、认真做好外购物品、外协件的入库检验工作。对于检验结果符合要求的，安排 办理相关的入库手续；检验结果如不符合要求的，将不予办理入库手续并及时 通知相关部门做好后续的处理工作； 4、积极配合车间做好相关的品质检验工作，及时做好相应的记录工作； 5、检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通知相关人员及相关部门。对 于存在的问题比较严重的，必须及时向公司负责人进行汇报； 6、对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好不合格品的标识工作。同时 通知生产车间做好不合格品的记录与分类隔离工作，避免出现混淆； 7、依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关表单，力求做到资料及数据的 真实、准确、可靠； 8、认真做好各类品质管理资料的归档管理工作。 采购部职责 1、采购部在副总经理的直接领导下，依照公司生产需要及物资采购计划，全面 负责公司的物料采购和供应工作； 2、采购物资进入公司仓库时必须有合格证、检验单或者其它的证明材料，否则 一律不得入库； 3、采购部的采购工作开展须遵循以下原则： 1）三保：一、保证需要，在采购计划下达后，依照使用时间的要求，及时将需 采购物品采购入库或直接送到生产现场，确保生产工作的顺利开展；二、保证价 格，采购时应当综合考虑需采购物品的性价比，择优采购。采购过程中如果出现 超出预算而生产上又急需的情况时，必须经副总经理或总经理批准后方可进行； 三、保证质量，在采购各类物品时，应当认真检查采购物品的规格、型号及品质 情况，确认符合要求后才能进行采购。 2）三比：一、比较价格的高低，合理选择；二、比较质量的好坏，注重性价比 ； 三、比较运输距离的远近，综合考虑成本及公司的实际需求。 3）五勤：一、勤问：遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多问；二、勤听 ： 有材料方面的信息要多听，从中尽可能多的了解货源情况；三、勤记：对材料货 源、生产单位、物品材料的基本判定标准及其它的信息资料要做到勤记录；四、 勤跑：对供应商及供货企业要勤跑，以便于切实掌握物品材料的第一手信息； 五、勤看：要经常深入仓库，了解库存的基本情况，对于库存情况做到心中有数 4、对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相 应的评价判定。对于符合公司要求的，方可与之开展业务往来与合作。 5、负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给 出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见； 6、采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪 费公司资金的情况； 7、完成公司领导布置的其它各项工作。 采购员岗位职责 1、在采副总经理的领导下，开展公司物资的采购工作； 2、熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的市场信息动态； 3、对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案； 4、协助部门领导对主要供应商进行资信调查； 5、按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作； 6、协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题； 7、部门领导指派的其它任务。 仓储部职责 1、认真做好物料及产品的收发管理工作； 2、仔细做好原材料、辅料、成品的标识与分类； 3、合理做好仓库区域的整体规划工作； 4、物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容 相符； 5、严格做好仓库的安全管理工作（防虫、防鼠、防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤 等）； 6、协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向 主管领导提出合理的处理意见； 7、做好仓库的“6S”管理工作； 8、配合质量部门做好原材料的进货检验工作等； 9、及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表； 10、做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。 仓管员岗位职责 1、在企管部长的指挥安排下，认真做好物料及产品的收发管理工作； 2、依照工作规范及工作要求，仔细做好原材料和成品的标识与分类； 3、及时准确的做好物料及产品的出入库的账目记录工作； 4、增强安全意识，发现安全隐患应当及时向部门主管汇报； 5、协助部门领导做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管 领导提出合理的处理意见； 6、积极配合质量部门做好原材料的日常进货检验工作； 7、做好仓库的日常相关表单及台帐的填写记录工作。 企业管理部职责 企业管理部是公司的综合办事部门，在总经理的直接领导下，负责做好公司的 各项事务的开展。具体的工作职责主要包括： 1、负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核； 2、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门 落实会议决策效果情况的收集整理； 3、负责公司级相关文件或通知的制定与发布公示； 4、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档； 5、员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理； 6、负责公司各类外部、内部审核工作项目的推进。各类认证工作的全称跟进工作 7、负责公司对外招标的前期准备工作，其中包括标书制作、数据统计等； 7、负责公司仓储管理工作； 8、负责公司厂区的消防、安全及环境绿化等管理工作； 9、负责公司对外事务的办理； 9、公司领导布置的其它各项工作。 财务部职责 1、在公司的授权范围内，负责制定公司的整体财务计划； 2、负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作； 3、建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程； 4、负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作； 5、负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作； 6、负责做好公司的固定资产管理工作； 7、做好公司的现金及存款管理工作； 8、搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章，为公司的整体发展做好财 税方面的政策支持工作； 9、做好公司各项财务数据的保密工作，避免出现数据外泄或流失的现象。 财务部长岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责公司的财务管理工作； 2、负责公司财务系统的建立和完善，进行有效的财务内部控制工作； 3、建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度； 4、定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相 应的财务改进方案； 5、加强对公司营运资金的管理，增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理 ， 提高资金的使用效率； 6、指导公司各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行； 7、负责审核公司主要的经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作； 8、部门内部的人员及日常事务的管理工作。 物流部部门职责 直接上级：副总经理 部门职责： 1. 负责制定本部门人员的岗位职责、管理制度及工作标准，并严格遵照执行。 2. 严格执行公司的各项规章制度及各项管理规定。 3. 根据公司发运计划，按照发运清单、出库单等单据要求，结合本部门的实际 情况，合理安排装卸、配货、发货计划，并严格遵照执行。 4. 负责根据货运计划，运输货物的体积(或数量)及时联系货运公司，做好发 运工作。 5. 负责对工厂生产产品出库前复查、验收，确保产品均为合格品。 6. 负责做好对送货单、入库单、发运清单、出库单、运输单等要及时进行整理核 查、核对。 7. 严格对仓库进行分区管理，做到各类物品分区放置，摆放整齐，标识清楚 明了，及时对变质、不合格产品做出处理意见，并上报。 8. 加强安全教育管理，定期对消防栓、消防器材进行维护保养，切实搞好仓库 的安全（防鼠、防虫、防雨、防火、防盗、防破坏）工作。
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247岗位职责说明
运输主办 1、 根据客户服务中心部门的年度任务，选择合适的货运公司，在合理的价格基础上， 签订运输合同，发送公司产品，并确保货运公司在合同签订的时间内将产品送到客 户手中并每月对货运情况进行总结评价，以实现客户服务中心部门的目标。 营销总部经理 2、依据公司的战略任务，参与公司经营策略制订，组织制订长中期市场营销策略，组 织市场运营机制建立 ，以实现公司的战略目标。 业务员 3、 依据办事处的年度任务，反馈本区域内的市场信息及客户需求，参与本区域内销售 计划的制订，完成公司订立的销售目标，从而实现办事处的目标。 行政主任 4、 销售经理 5、依据营销部门的年度任务，参与公司生产、销售计划 和公司营销策略的制定，组织 完成公司年度销售目标 ，并制定下属考核培训计划等，以实现营销部门的目标。 售前工程师 6、根据客户服务部门的年度任务，根据客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、 作业指导书开具改制工程书交 PMC 主管，对改制过程进行技术指导 配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见 以保证产品质量 ， 从而实现 客户服务部门的目标。 售后主办 7、根据客户服务部门的年度任务，核实办事处零配件申请，并及时发放，并对办事处 零配件库存监控；处理客户零配件请购，并对零配件的售后及销售情况跟踪，以实现 客户服务部门的目标。 售后服务人员 8、依据售后服务的任务，机器安装调试，培训操作者及客户的维修技术人员，严格执 行售后服务的规章制度，对机器进行维护、维修；对顾客提供服务，已实现售后服务 的目标。 办公室主任 9、根据办事处的年度任务，参与销售目标与销售计划的制定，负责 CRM 相关工作的实施 ，协助办事处经理对本部门进行管理，以实现办事处的年度目标。 办事处经理 10、依据大区部门的目标，完成公司订立的销售目标，反馈市场信息及客户需求意 向，及负责实施公司各项管理制度，以实现大区部门目标。 产品工程师 11 根据营销部门的战略目标，参与公司产品策略的制定，负责机器从出厂到最终 完善的全过程跟踪，及对市场反馈信息的统计分析并提出改进意见，以实现营销 部门的目标。 产品管理员 12、 根据客户服务中心的年度任务，跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前 的准备工作 负责各分公司整机和零配件的退仓工作以及其他的一些日常工作，以完成 客户服务中心的目标。 产品经理 13、 根据营销部门的目标，收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略 ； 及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据，协 助领导层确定产品价格并及时提出调整策略，从立项到研发到市场推广对新产品负 责，从而实现营销部门的目标。 产品开发工程师 14、依据开发部的目标，参与公司产品策略的制订，负责从产品立项到开发的全过 程负责产品技术管理及生产现场的技术协调，以实现开发部门的目标。 大区经理 15、根据营销部门的战略，参与公司市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对 区域市场开拓进行策划，制订本区域营销计划、分解销售目标，从而实现营销部门 的目标。 客户服务经理 17、依据营销部门的战略，参与公司营销策略的制订，建立并维护公司售后服务体 系，积极配合销售部门开展工作组织，制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行 ，以实现营销部门的目标。 商务主办 18、依据销售部的年度目标，督导相关办事处及时反馈市场信息，并及时录入 CRM 系统，及时传达公司的市场政策，并及时反馈办事处业务情况，受理客户来访， 签订部分合同，接受客户电话来访并记录 ，从而实现销售部的目标。 商务助理 19、根据商务主办的年度任务，对商务文件、档案的建立与保管，进行相关文件的 传递与发放及记录，做好商务的后勤工作，以实现商务主办的目标。 市场推广 20、根据营销部门的策略，规划年度市场推广的活动及费用，对广告媒体的选择 及广告计划的制定、执行及评估以及其他方式的策划与推行来进行企业形象的市 场推广，从而完成营销部门的目标。 售后服务经理 21、根据客户服务的目标，协调与其他办事处售后工作，制订月度质量分析报表， 确保本区域内售后服务工作的良性运作 以完成客户服务部门的年度任务。
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178人力资源部经理岗位职责
光电有限公司 人力资源部经理岗位职责说明 岗位名称 人力资源部经理 岗位编员 1 所在部门 人力资源部 岗位定员 1 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 前台文员、人事助理、行政专员、招聘专员、后勤人员 本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公 司人力资源供给和人力资源高效率 职 责 说 明 1、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 2、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设 3、参与公司重大人事问题的决策 4、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持 5、负责公司人力资源战略的执行 6、根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手 册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施 7、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案 8、全面负责人力资源管理的各项事务 9、负责公司内部人力资源调配 10、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 11、负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 12、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 13、负责组织公司员工的职称评定工作 14、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资 15、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态 16、受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决 17、负责其他人事事务 18、负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作 19、代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜 20、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 21、负责出国人员的政审工作 22、监督下属进行各类人事档案的归档保管工作 23、负责有关人事调动、户口管理的事宜 24、代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流 25、负责人力资源部内部的组织管理 26、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 27、负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 28、负责部门内工作任务分工，合理安排人员 29、负责控制部门预算，降低费用成本 30、完成总经理交办的其他任务 权力范围 1、对公司编制内招聘有审核权 2、对公司员工出勤的监督权 3、对公司员工手册有解释权 4、有对员工考核数据和事项核实权 5、对员工投诉有核实权 6、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 7、对所属下级的工作有监督、检查权 8、对所属下级的工作争议有裁决权 9、本部门预算内的费用使用权 1、人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 考核指标 2、部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 3、部门合作满意度 4、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能 备 注 编 制 审 核 核 准
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172成本分析工程师岗位职责说明书
生产制造部成本分析工程师岗位职责说明书 部 门 生产制造部 岗位名称 直接上级 生产制造部经理 直接下级 成本分析工程师 人员配置 工 作 内 容 工 作 职 责 1 工作要求 负责制定本部门的成本分析职能块的工作计划及具体的工作跟进 月度计划 1、负责生产制造部的 负责建立以工段及采购购为单位的动态成本分析法，并监督维护其运行 按要求完成 制造成本分析工作 负责每月月度进行生产制造成本分析月度报告 月度报告 负责每月进行核对财务部对生产制造部的成本数据 按要求完成 建立在成本分析的基础上，制定生产制造部成本控制的月度目标或立项的方式开展 2、负责生产制造部的 成本控制 月度报告 成本控制的工作。 在成本控制的过程中，成本分析工程师主要承担目标及项目的设定，工作推进中的 管理工作，及对最终工作的成效进行测算及评价。而成本控制的具体工作由对应的 按要求完成 单位负责 3、负责生产制造部的 费用管理工作 4、负责生产制造部的 责任制对口管理 负责建立生产制造部的费用明细账目，并将之与相应的责任制部门挂钩。 按要求完成 负责建立生产制造部的费用明细账目，并将之与相应的责任制部门挂钩。 负责核对公司与生产制造部间责任制的草案 负责编制生产制造部与下面子部门间责任制的编制 负责生产制造部内部责任制执行情况的月度汇报及分析报告 5、负责生产制造部内部工资二次发放办法的制订，及工资发放的管理工作。 6、完成经理交付的个案工作 任职要求： 1． 相关专业本科以上文化程度，两年以上工作经验； 2． 有较强的数据分析与生产过程的成本分析掌握能力； 3． 熟悉磁控管的生产工艺技术； 年度，月度报告
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298计算机开发部岗位职责表
岗位职责表 编制日期：2003 年 4 月 28 日 部门：计算机开发部 岗位名称：项目负责人 直接主管：刘晓勇 职责范围 负责程度 考核内容 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/ 数量、质量 支持 项目实施 根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计 划及组织项目实施，处理实施过程中出现的人 员配合等问题，合理安排项目进度； 全责 协助公司或者技术委员会进行对本项目的阶段 评审、日常检查及验收工作； 部分 员工激励与客户关系处理 运用技术管理手段激励开发人员的士气，加强 项目内部的技术交流氛围，形成积极向上的集 体； 制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和 惩罚的评判工作； 全责 计划明确完整,项目实施成 功率 员工考核公正公平, 客户抱 怨率 代表项目从事业务拓展活动，协调客户关系， 处理客户抱怨，发展和稳定客户； 专业技术水平 熟悉电力信息化建设的情况，了解目前的建设 现状和将来的发展趋势 熟悉项目管理和进度过程控制 熟悉网络知识 有一定的财会、法律、合同等知识 项目文档及其他 严格按照公司制定的各项规章制度进行管理， 组织、整理好各种文档；完成上级领导交办的其 它工作。 全责 熟悉电力信息化建设的情 况，熟悉项目管理和进度 过程控制，熟悉网络知 识，了解财会、法律、合同 等知识 全责 文档齐全 日常工作 根据部门工作计划制定本人月度计划、周计划； 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目 工作日志；及时、详实填报项目工作周报； 指导相关软件开发工程师进行系统方案设计、系 统实施、系统测试； 全责 提供完备的项目计划，技 术方案，项目进度、项目周 报详实，工作量的评定， 工作质量的评定。 岗位职责表 编制日期：2003 年 4 月 28 日 部门：计算机开发部 岗位名称：高级软件开发 直接主管：刘晓勇 项目负责人 职责范围 负责程度 考核内容 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/ 数量、质量 支持 项目实现 根据项目情况进行业务系统分析，形成产品完 整的解决方案。 对项目实现过程中的技术把关并赋予实现。 编写测试方案进行测试。 专业技术支持 及时掌握当前计算机行业主要的开发工具以及 开发模式。 精通大型数据库的知识以及三层体系结构，面 向对象的编程方法。 熟悉各种通讯协议和通讯方法 了解网络知识 全责 计划明确完整,负责模块的 实现情况,方案的可行性及 设计实现 全责 熟悉开发工具、数据库、三 层体系结构、面向对象、通 讯协议，了解网络知识 全责 文档齐全、规范 其他 根据项目计划制定本人月度计划、周计划；及 时、详实填报员工工作周报； 系统方案设计与实现、系统实施、系统测试； 全责 工作计划、工作进度齐全 方案书编写规范 测试方案有效规范 协助项目负责人整理各种文档,给用户提供技术 支持,参与项目的技术论证和设计思路 部分 开发设计文档及其他 严格按照公司制定的各项规章制度进行管理， 组织、整理好所负责模块的各种文档； 岗位职责表 编制日期：2003 年 4 月 28 日 部门：计算机开发部 岗位名称：中级软件开发 直接主管：刘晓勇 项目负责人 职责范围 负责程度 考核内容 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/ 数量、质量 支持 项目模块实现 根据业务系统分析情况进行业务模型的设计开 发，形成产品的解决方案。 对项目实现过程中的技术把关并赋予实现. 全责 计划明确完整,负责模块的 实现情况,方案的可行性及 设计实现 编写测试方案进行测试。 专业技术支持 掌握当前计算机行业主要的开发工具以及开发 模式。 熟悉大型数据库的知识以及三层体系结构，面 向对象的编程方法。 熟悉各种通讯协议和通讯方法 了解网络知识 开发设计文档及其他 严格按照公司制定的各项规章制度进行管理， 组织、整理好所负责模块的各种文档； 全责 文档齐全、规范 全责 其他 根据项目计划制定本人月度计划、周计划；及 时、详实填报员工工作周报； 系统方案设计与实现、系统实施、系统测试； 全责 协助项目负责人进行程序的模块设计和分析以 及各种文档的整理，给用户提供技术支持,参与 部分 项目的技术论证和设计思路 熟悉开发工具、数据库、三 层体系结构、面向对象、通 讯协议，了解网络知识 工作计划、工作进度齐全 方案书编写规范 测试方案有效规范 岗位职责表 编制日期：2003 年 4 月 28 日 部门：计算机开发部 岗位名称：初级软件开发 直接主管：刘晓勇 项目负责人 职责范围 负责程度 考核内容 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/ 数量、质量 支持 产品实现 根据项目负责人编写的解决方案独立编写程序 代码，按照公司要求独立进行代码模块的调试 专业技术支持 掌握本项目所涉及到的开发工具、数据库、开发 模式。 了解三层体系结构，面向对象的编程方法。 了解各种通讯协议和通讯方法 了解网络知识 专业技术水平的自我提高 全责 负责模块的实现情况,模块 的正确性和稳定性 全责 熟悉开发工具、数据库 了解三层体系结构、面向对 象、通讯协议，了解网络知 识 开发设计文档 严格按照公司制定的各项规章制度进行管理， 组织、整理好所负责模块的各种文档； 其他 根据项目计划制定本人月度计划、周计划；如实 填写员工工作周报； 模块方案设计与实现、模块实现、模块测试； 协助项目负责人进行程序的模块设计和分析以 及各种文档的整理，给用户提供技术支持,参与 项目的技术论证和设计思路 参与项目开发的设计，提供一定的技术支持和 技术服务 全责 文档齐全，规范 全责 工作计划、工作周报齐全 模块测试有效规范 部分
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148驾驶员岗位职责
驾驶员岗位职责 一、为切实加强公司驾驶员岗位的管理，确保车辆安全运行，结合公司实际，制定本 岗位职责。 二、 基本职责 1、 驾驶员应自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶， 确保行车安全； 2、 驾驶员应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件； 3、 驾驶员每天应抽出适当时间清扫自己所负责的车辆，以保持车辆的清洁（包括车 内、车外的清洁）；每周至少对自己所负责车辆进行一次清洗； 4、 出车前，驾驶员应例行检查车辆的水、电、油、刹车及其他性能是否正常； 5、 出车回来，驾驶员应检查油量，油量不足一格时，应及时加油。 6、 公司用车时，驾驶员应准时准点，出车后应按要求做好行车记录，详细记录行车 的时间、里程、起始地、乘车人及出车事由等（具体详见随车记录单）； 7、 驾驶员对所负责车辆的各种证件（行驶证、年审及保险）的有效性应进行检查和 提示；出车时必须保证证件齐全； 8、 驾驶员出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意停车地点和位置，不得在不准 停车的路段或危险地段停车；驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁； 9、 驾驶员应保存好油票、路桥费及停车费等报销依据； 10、 驾驶员出车时应如实填写《出车记录表》，此表将作为后期费用报销的附属依据； 11、 驾驶员在出车过程中如遇突发状况的应妥善处理，并应及时汇报公司领导； 12、 驾驶员通讯必须保持 24 小时畅通；有事必须提前一天请假，经同意后并将车钥 匙交回公司方可离岗； 13、 驾驶员不得私自将公司车辆用于办私事或借与他人使用； 14、 驾驶员违法交通规则的行为，其罚款和产生的费用有驾驶员自行承担。其他特殊 情况的，另行确定责任； 三、维修和保养 驾驶员对所负责车辆应勤检查，按时进行保养，确保车容整洁、车况良好，发现问题 应妥善处理并及时汇报公司，需要维修时，应填写《车辆报修（保养）申请单》，未经批 准的，不得私自将车辆送厂维修，否则不予报销。 四、费用报销 1、 原则上驾驶员应按周进行费用报销，报销时应提供正式有效的加油、过桥过路和 停车等费用凭证； 2、 有车辆维修保养的除提供正式有效的凭证外，还应附有维修保养的项目清单； 3、 提供《随车出车记录单》作为费用报销的附属依据； 4、 若有长途出车的（出昆山大市的均属于长途），还应提供《长途出车记录表》。 五、保密条款 驾驶员应对用车人出行及涉及公司相关商业内容的信息进行保密。
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工程部经理岗位职责 岗位名称 工程部经理 岗位编号 ZB-GL09/10 所在部门 工程管理部 岗位定员 1 直接上级 分管副总和总工程师 职系 总部 直接下级 工程助理、商务助理 岗位分析日期 2017.7.25 职位设置的目标/目的：负责公司各项目施工工艺技术、质量、进度、安全、环保、技术研发和应用等工 作，协助业务经营、计划、商务合同、成本、结算管理及项目目标考核等 工作职责： 职责表述：负责制定各项工程管理的相关制度和工作流程，并监督落实 职 责 一 1、组织编制、完善公司各项工程管理体系 工作 2、协助编制、审核各项目相关管理制度，符合实际情况，并与公司管理制度保持一致 任务 3、严格执行各项工程管理体系，加强宣贯和解读，监督、指导各项工程管理制度的执行 职责表述：负责指导、检查、监督各项目质量、安全文明施工管理 1.指导各项目制定质量、安全文明施工管理办法，并监督各项目执行情况 职 责 二 2、指导各项目制定质量、安全保证（控制）措施并监督各项目执行情况 工作 3、组织定期或不定期对各项目质量、安全文明施工进行检查，对发现的问题提出整改通 任务 知，并跟踪闭合 4、处理各项目一般质量、安全事故，参与较大以上质量、安全事故的调查和处理 5、负责公司级环境因素评价、危险源识别及风险评价，指导各项目完成项目环境因素评 价、危险源识别及风险评价 职责表述：对各项目施工技术进行指导，并监督其施工技术规范 职 责 三 1、指导和协助制定各项目施工组织设计、专项技术方案、重大技术决策、施工报告的编 制 2、督查各项目图纸会审、技术交底等技术工作，协助项目引进技术咨询 工作 任务 3、审核各项目上报的技术方案，督查各项目培训学习、考核提升、技术总结、技术交流 工作 4、组织工程施工期间、竣工及专业验收，负责工程技术资料的整理和归档工作 职责表述：负责指导/监督各项目进度管理 职 责 四 1、审核各项目施工进度计划，收集、整理各项目进度完成情况和累计进度完成情况 工作 2、监督、检查各项目施工进度符合公司经营计划，满足合约条款 任务 3、对各项目施工进度进行分析，提出建议，收集、统计各项目进度奖罚情况 职责表述：协助商务经营工作开展 1、参与投标项目的标书制作和投标，参与投标评审（主要是技术方面） 职 责 五 2、负责内部招标文件技术条款的编写，并对收到的投标文件技术部分进行审核、评定 工作 3、参与合同评审、合同交底，完成分包商履约评价和合格分包商名单 任务 4、指导并协助各项目合同变更、索赔等商务处理 5、组织各项目工程计量、结算管理各项工作 职责表述： 其他工作 1、指导处理部门日常事务、权限范围内的事务进行审批 2、了解部门员工的思想动态，主动沟通和引导，并注重部门员工技能、职业素质的培养 和提高，部门工作纪律管理和规范性管理 3、负责三标体系文件中与本部门有关的程序文件编制、修订和宣贯，组织三标体系文件 的内审和外审工作 职 责 六 工作 4、负责本部门业务相关的公司管理办法的编制、修订和宣贯 任务 5、负责提供物资、设备采购技术指标（标准） 6、负责搜集、整理公司业务相关的技术标准、规范和本部门业务相关的法律法规 7、负责组织实施商务、技术、质安等专业人员的对口培训 8、完成上级领导交办的其他工作 权力： 1、对各项目生产经营的执行情况有监督权及处罚权； 2、对各项目重要的技术方案、内外合同有审查权 3、对各项目商务、质量、进度、安全、文明施工、科研技改目标有考核权 4、对下属有考核权 5、对本部门员工工作争议有裁决权 6、对本部门员工员工任免、薪酬升降有建议权 7、对应届毕业生有试用决定权 工作协作关系 内部协调关系 公司各职能部门、各项目部 外部协调关系 各类咨询机构、认证机构、甲方、监理、业主 任职资格： 教育水平 专业 大学本科及以上学历 商务类、岩土类、建筑类及相关专业 经验 具备 5 年以上的工程管理或商务工作经验，并担任过部门经理或副经理 知识 系统的工程、商务管理专业知识，熟悉国家、地方相关法律法规 技能技巧 优秀的公文写作能力，办公软件（文字编辑、电子表格、幻灯片）及网络的日常运用能 力，较强的统计分析能力、擅于影响人、带动人 具备优秀的表达能力、沟通能力、亲和力，较强理解和执行能力，一定的组织协调能力、 领导能力、判断与决策能力 个人素质 很强的工作责任心、思路开扩、思维细密、性格沉稳大气、能承受非议和工作压力 其它： 使用工具设备 日常办公设备；各类规范、技术标准 公司部门、各项目部 工作环境 工作时间特征 总部工作正常情况享受节假日、任务紧急时加班，在项目出差无节假日 所需记录文档 备 注
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人事行政部经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责 岗位名称 人事行政部经理 岗位编号 所在部门 人事行政部 岗位定员 直接上级 总经理 职系 直接下级 人事行政部副经理、行政人事助理、车辆管理员 岗位分析日期 1 2017.7.28 职位设置的目标/目的：组织人事行政部执行公司人力资源规划，实现公司人力资源引进、培训、考核、 团队建设、薪酬建设及办公室行政管理，组织编制及完善公司制度的建设，公司人事、行政管理制度体 系建设及执行、监控。 工作职责： 职责表述：组织完成公司人事行政类管理制度的建设及执行、监控工作 职 责 一 1、 每年 2 月份根据公司战略发展规划，制定出人力资源总体规划，为公司发展做好保障 工作； 2、3 月前提交人事行政部所有制度的修订分析报告报总经理办公室并根据批示对需修订的 制度进行修订完善。 工作 3、4 月前根据三标一体化及公司要求完成人事行政类管理制度体系建设并下文执行。 任务 4、年初（4 月前）根据三标一体化管理手册要求修订并完善程序文件及第三层次文件相关 内容使其有效性。 5、新项目启动前审议项目提交的项目人事行政相关的制度、政策，报总经理办公会决议。 6、组织制定本部门年度工作目标及工作规划并组织实施。 7、组织各部门对相关制度进行宣贯，对执行中问题进行收集并监督各制度的执行情况。 职责表述：安排人员招聘、配置管理的工作 职 责 二 1、建立各类招聘渠道。 2、每年 3 月前完成本年度部门及项目岗位配置计划及新项目开工前完成项目岗位配置计 划，提交总经理。 工作 3、安排对部门及项目需求岗位进行招聘并参加复试，建议录用人员。 任务 4、11 月初审核公司下一年度《年度人员招聘、引进计划》。 5、11 月参加相关大专院校双选会。 6、根据各部门、项目人员需求，调配公司人力资源。 职责表述： 组织员工培训、提升管理的工作 职 责 三 1、每年 3 月前组织编写《年度员工培训计划》并报总经理审批。 2、根据批准后的计划分解、指派《员工培训计划》的实施任务，并监督培训计划实施情 况，审核各培训负责人提交的《培训效果评价》。 3、指派员工职业提升的指导老师，监督并协助指导老师对被指导员工的提升规划实施，审 核指导老师提交的《员工职业提升指导阶段性效果评价》。 工作 任务 4、根据培训计划组织公司人事行政管理人员内部培训及组织外部专业培训 5、组织符合条件员工职业资格考试及工程技术类职称评定工作。 6、负责建立人力资源职业发展规划通道及人才梯队建设体系，为公司发展人才做好储备工 作。 7、12 月份组织调查、了解员工现状和动态，指导编写《员工职业提升规划》。 职责表述：薪酬、福利管理的工作 职 责 四 1、每年 1 月前组织完成公司上年度员工薪酬成本汇总表与预算成本分析形成总结报告 2、每年 3 月前组织部门调查、了解行业薪酬、福利结构及水平并提交分析报告。 3、审核各部门、各项目本年度员工定员定岗表及薪酬标准。 4、每年 3 月前组织完成公司各项目人员薪酬成本测算表报财务部。 工作 5、组织公司薪酬、福利体系设计并不断完善。 任务 6、组织編制及修订公司薪酬管理制度、福利相关制度及员工激励制度并组织实施。 7、对薪酬、福利、激励制度执行过程中出现的未覆盖问题进行最终解释和决定解决方案。 8、每月 10 日前审核公司工资发放表。 9、负责拟定公司员工个人薪酬福利调整方案。 职责表述： 组织绩效考核管理的工作 职 责 五 1、完成员工个人绩效考核体系的设计，组织编制《员工个人绩效考核办法》并根据下发的 考核办法组织实施。 2、组织指导各部门、项目部对员工月绩效考核指标的提取，适时建立员工绩效考核指标提 取库。 工作 3、每年 2 月前对上年度员工绩效考核情况进行分析并形成报告报总经理批示 任务 4、每月 10 前负责审核公司部门月绩效考勤结果及绩效奖金发放表 5、定期宣贯并监督各项目绩效考核考核过程及结果 6、监督各部门、各项目员工绩效考核过程及结果。 7、参加各部门、各项目目标考核工作，并审核考核后的奖金分配情况。 职责表述：组织公司企业文化建设的工作 职 责 六 1、组织部门 3 月前编写或修订公司《员工手册》后进行宣贯。 2、组织公司网站建设及每月网站更新工作，实施宣传。 工作 3、组织公司内部刊物的定期编制及宣传。 任务 4、每季度组织开展公司文化宣讲、文化活动。 5、参加项目开展的文娱活动。 职责表述：负责员工劳动关系的管理 职 责 七 1、适时对劳动合同范本进行修订。 2、审核员工录用审批表. 3、审核新员工的劳动合同签订及老员工合同续订资料。 工作 4、组织完成公司员工人事档案档案管理。涵盖员工劳动人事合同、培训记录评价、员工执 任务 业资格证书复印件、调动记录、绩效考评结果等人事资料的收集、鉴别、编录、登记、装 袋 5、处理员工合同的解除工作。 6、处理涉及的劳动合同纠纷。 职责表述： 负责保险管理工作 职 责 八 1、调查、了解各项目部对人身意外伤害保险的需求，提出适合公司各项目的商业投保方案 报总经理审批。 工作 2、选择合适的商业保险公司报公司审批。 任务 3、负责安排公司人员商业保险的购买。 4、监督项目部作业队伍商业保险的购买情况。 5、负责安排公司保险事故处理工作，负责对较大人员事故的处理工作。 职 职责表述： 组织日常行政管理的工作 1、安排办公、行政接待物资采购及会务。 2、监督公司档案制度的实施及档案归档。 3、布置安排公司印章、各种证照有效管理。 4、组织办理公司资信。 工作 5、负责公司员工职业资格证、职称的管理工作。 任务 6、负责公司车辆配置及运行管理。 7、负责安排办公场所及办公设施的使用及维护工作。 8、负责安排及督促各类办公用品的采购及使用管理工作。 9、协助项目部办公场所的建设及相关规章制度的建立。 责 九 职责表述：监督工作 职 责 工作 十 任务 1、组织部门人员对各部门、项目部对公司制度的执行、核查、宣贯及解读情况进行监督。 2、组织部门人员每季度对项目进行巡查。 3、对部门、项目部员工绩效考核过程进行监督。 4、对部门、项目年底目标奖分配的合规性和公正性进行监督。 6、安排人事行政助理对项目分包队伍保险购买情况进行监督。 7、安排车辆管理员对各项目车辆动态、使用修理情况、费用支出进行监督。 8、安排人事行政助理对项目员工考勤、休假及劳动纪律情况进行监督。 职责表述： 其它 职 责 十 一 1、对部门日常人事工作事务处理进行指导、权限范围内的事务进行审批。 2、了解部门员工的思想动态，主动沟通和引导，并注重部门员工技能、职业素质的培养和 提高。 工作 3、部门工作纪律管理和规范性管理 任务 4、编制《年度部门经费预算》及公司人力资源成本费用并报批 5、审核部门人员各类费用报销 6、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持； 7、组织完成上级安排的其它工作 权力： 1、对社会应聘人员的终试有推存权 2、对应届毕业学生的试用有决定权 3、对本部员工工作争议有裁决权 4、对部门预算经费有审核权 5、对本部门员工任免、薪酬升降有建议权 6、对年度优秀员工评选、其它部门、项目员工升降级、升降薪、辞退、解聘有建议权 7、对各部门、各项目人员配置、调动有建议权 8、对下属有考核权 工作协作关系 内部协调关 各职能部门、各项目部 系 外部协调关 社保局、劳动监察大队、公积金中心、政务中心、建设厅、商务部 系 任职资格： 教育水平 大学专科及以上学历 专业 人力资源管理、企业管理、行政管理、建筑工程类专业 经验 具备 4 年以上的人力资源管理、行政管理工作经验，并担任过部门经理或副经理 知识 系统人力资源管理知识及相关劳动人事的法律法规知识，一定的行政管理、企业管理知识 优秀的公文写作能力，办公软件（文字编辑、电子表格、幻灯片）及网络的日常运用能 力，较强的统计分析能力、擅于影响人、带动人 技能技巧 具备优秀的表达能力、沟通能力、亲和力，较强理解和执行能力，一定的组织协调能力、 领导能力、判断与决策能力 个人素质 很强的工作责任心、思路开扩、思维细密、性格沉稳大气、能承受非议和工作压力 其它： 使用工具设 日常办公设备（计算机、打印机、复印机等）、人力资源专用测评工具 备 工作环境 公司部门、各项目部 工作时间特 总部工作正常情况享受节假日、任务紧急时加班，在项目出差无节假日 征 所需记录文 人力资源招聘引进、培训提升、薪酬绩效考核、人事档案等文档 档 备注
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