人事行政总监岗位职责简易版
人事行政总监岗位职责 岗位概述：全面统筹公司人力资源、行政、后勤管理工作，负责部门年度工作规划、完善公司管理体系。 工作关系：根据公司经营方针，战略规划，负责部门工作规划及工作及工作落地。 工作职责： 1、制定部门年度工作规划。 2、负责完善公司各项管理制度、优化部门工作流程、推进公司流程优化。 3、负责公司人才梯队建设，招聘工作优化及关键岗位招聘。 4、负责完善公司培训体系搭建。（制度、讲师、课程、效果评估、结果应用，） 5、负责定期优化公司人员编织机岗位设置。 6、主导搭建及优化公司绩效管理。 7、负责人力资源成本管理，降低人力资源成本。 8、负责公司企业文化及员工福利方案制定及落地，提高员工归属感。 9、负责试用期中高层人员的管理及转正考核。 10、负责规范公司人力行政各项工作，提高员工适应性。 11、负责部门内部人员管理及工作进度检查。 12、负责公司重大活动策划。 13、负责公共关系维护。
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人事管理岗位职责及要求
人事管理岗位职责 1、及时掌握人事相关法律法规和政策； 2、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退的申请报 批手续； 3、负责保存人员的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和 人才库建立等工作； 4、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上， 做好人才挖掘、引进工作； 5、负责对全体员工每月考核情况予以复核，并核算全体员工薪酬； 6、制订、审核各部门岗位职责，监督各岗位工作； 7、在公司总经理的领导下对各部门日常工作进行监督； 8、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿； 9、负责年终先进部门、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作； 10、负责员工各类保险的办理及福利实施； 11、负责公司培训体系的建立与实施； 12、完成领导交办的其它事务。 人事管理岗位要求 1、每周一完成各部门上周考勤数据的整理； 2、每月 5 日前完成上月员工工资的核算； 3、员工投诉或咨询当天给予回复； 4、负责各部门培训资料的准备； 5、每周不少于一次督促各食堂员工按计划进行培训工作； 6、每半月一次对食堂日常工作进行考察； 7、督促各部门新进人员当天办理相关手续； 8、负责主管及以上管理人员、技术骨干、办公室人员的招录工作，并要求一周内完成； 9、协助各部门进行基层员工的招录工作； 10、每 2 个月一次进行先进员工、先进班组的评选； 11、领导交办的工作回复不晚于当天下班时间。
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人事行政岗位职责
人事行政岗位职责 一、人事 1、建立、完善公司的人事架构； 2、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事行政管理制度，并履行人事行政 职责； 3、参与制定人力资源规划，薪酬制度，流程审批，制度修订，组织编制各中心部门职 责，岗位职责，岗位说明书； 4、负责劳动关系、奖惩、人事档案、员工福利、员工满意度与考勤等员工关系管理； 5、做好公司员工入职、离职的相应手续，公司所有员工的个人档案归纳 、管理； 6、负责本部门的复印、文件收发工作； 7、做好会议纪录，整理会议纪要和简报，了解会后的贯彻执行情况； 8、负责各种文件的拟稿工作； 9、执行公司的各项规章制度，维护好公司的的制度的权威； 10、完成领导交待的其他工作事项。 二、行政 1、固定资产、电子设备使用、花草养护、刊物、邮递、办公用品、会议室的使用、通 讯费等办公事务管理； 2、负责办公用品的采购、管理、发放； 3、处理公司对外接待工作； 4、负责办公室各部门后勤保障工作； 5、负责公司办公室环境卫生工作； 6、办理公文的登记编号、签发、分送工作，催办上级和公司 期限办理的事项； 7、 负责本部门与其他部门的协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 8、组织公司内部定期和不定期的集体活动； 9、完成领导交待的其他工作事项。
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人事事务专员岗位职责
人事事务专员岗位职责 执行公司的规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务 职责 1 职责 2 协助人事、事务主管制定考勤制度、出差管理、离职管理等规章制度及细 则 职责 3 统计员工请假、休假情况，汇报各部门的考勤情况，提交人事事务主管审 核 职责 4 受理员工出差、出国申报资料工作 职责 5 及时向人事事务主管汇报相关工作 职责 6 人事事务主管交代的其他相关工作
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人力资源经理岗位职责
岗位职责说明书 职位名称 人力资源部经理 所属部门 直属领导 总经理 直属下级 文件编号：TH/HR 发行版本：A 第 2 次修改 页码：共 2 页 生效日期：2009 年 8 月 1 日 人力资源部 人力资源助理、质量管理员、网管员、 前台 工作职责和要求： 职责概述：在公司领导下全面负责人力资源部的工作； 第一部分：具体工作 描述：招聘员工、人员储备、入职、离职、调动；规章制度的建立执行检查；岗位职责的 建立考核； 1、 负责员工异动的管理工作。依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理 工作；及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项提供参 考意见；受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；确保建立 和谐的劳动关系，维护公司的良好形象； 2、 负责企业定岗定编、调整工作岗位及内容等工作，根据专业岗位的需求、设置和员工 本身的素质，合理提出调配使用意见； 3、 负责公司员工的工资管理工作。根据公司相关规定，结合员工考勤情况和员工内部 调动及增加、减少，及时进行工资、奖金表的制作工作。及时办理员工转正、定级工 资的调整。 4、 负责公司人事管理制度的编写、送审、发布、执行、检查等工作； 第二部分：监督检查 监督审核由人力资源助理及质量管理部负责的具体工作 1、 监督审核：保险、公积金、工会、党支部、考勤、质量管理工作； 2、 负责劳动工资、社会保险、各类统计报表的审核工作；审核员工每月的考勤、工资数 据、社保数据、住房公积金； 3、 负责党支部、工会工作的归口管理工作。党支部事务管理，党员管理，党员档案管 理；工会事务管理，工会费用缴纳等工作； 第三部分：人力资源规划 1、 负责依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细 则和工作流程，以健全公司的人力资源管理体系，确保人力资源工作按照企业发展 方针日趋科学化、规范化； 2、 负责制定公司人力资源战略规划，全面统筹规划公司的人力资源战略； 3、 负责组织制定企业招聘制度、录用政策，结合公司业务发展需要，组织、协调人员招 聘工作，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需 要； 4、 负责组织公司的培训工作。根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组 织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费 用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质 量，支持业绩目标的达成； 5、 负责根据企业特点及发展情况组织制定员工的薪资福利政策。跟踪业界薪酬水平， 结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，组织提薪评审及晋升评 审；确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成本； 6、 负责组织制定人事考核制度，定期展开员工的考评。根据公司业务导向，制定绩效 考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考 评后的绩效改进、沟通工作；根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职 能部门的奖金或提成分配方案；以提高员工绩效水平； 7、 负责监督检查指导本部门各岗位员工的工作，做好部门员工职业培训工作。控制部 门预算，降低费用成本。并协助各部门做好人事服务工作； 绩效考核指标和惩罚标准： 1、 部门工作失误，记一般过失一次并罚款 20 元； 2、 部门管理工作不到位而致使下属被处分负领导责任，与下属承担同样处分； 3、 其他未明确扣罚金额的每次扣罚 10 元； 4、 全年工作出现一次重大过失或两次一般过失，视为不能胜任工作，下岗学习； 5、 下岗学习后半年内再次出现一般过失，视为不能胜任工作，予以解除劳动合同； 6、 全年工作无失误或日常工作表现突出，视情况进行 1000--5000 元奖励。 本岗位应具备的资历和条件 性 别 不限 人力资源相关专业 个 技 专业背景 30 岁-40 岁 能 技能特长 年 龄 文字组织及管理能力 人 条 要 认证培训 最低学历 本科 件 求 其他要求 5 年以上 工作经历 知 1、 具有全面的人力资源专业知识、人事处理及人事管理经验； 识 2、 熟悉国家有关劳动人事管理方面的方针、政策、制度、规定，并能结合本公司 技 的实际加以运用和贯彻； 能 3、 具备先进的人力资源管理观念和方法； 要 4、 掌握社会保险、住房公积金管理的政策规定。 求 1、 工作认真积极，有事业心，责任心强； 2、 有很强的保密观念； 素 3、 原则性强，为人正派； 质 4、 具有很强的人际沟通能力、协调能力、思维能力与组织能力； 要 5、 优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 求 6、 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致周到； 7、 工作有计划、有检查，能及时完成领导交给的任务，有全局观念。
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人力资源总监岗位职责 (2)
人力资源总监岗位职责 本职：制定集团化经营的公司人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟 通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作。 职责一 职责表述：制定公司人力资源的战略规划。 工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。 定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信 息支持。定期组织收集员工想法和建议。 职责二 职责表述：督促公司人力资源战略的执行。 工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档 案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位 说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改 进方案。 职责三 职责表述：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。 工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积 极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门 解决。负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四 职责表述：全面集团化经营公司的负责人力资源部门的工作。 工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为 公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组 织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司年度薪 资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五 职责表述：其它工作。 工作任务：负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表 公司与政府及其它单位对口部门沟通、协调。 职责六 职责表述：内部组织管理。 工作任务：负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。评价考核下属员工 工作完成状况。控制部门预算的使用情况。 人力资源经理岗位职责 本职：制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激 励机制，全面负责人力资源部门的工作。 职责与任务： 职责一 职责表述：制定公司人力资源的战略规划。 工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。 定期组织收集有关人事。招聘。培训、考核。薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信 息支持。定期组织收集员工想法和建议。 职责二 职责表述：督促公司人力资源战略的执行。 工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档 案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位 说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改 进方案。 职责三 职责表述：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。 工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积 极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门 解决。负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四 职责表述：全面负责人力资源部门的工作。 工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为 公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组 织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司年度薪 资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五 职责表述：其它工作。 工作任务：负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表 公司与政府及其它单位对口部门沟通、协调。 职责六 职责表述：内部组织管理。 工作任务：负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。评价考核下属员工 工作完成状况。控制部门预算的使用情况。 行政经理岗位职责 职责与任务： 职责一 职责表述：全面负责办公室日常工作 工作任务：组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施 ;负责参加总 经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议 的执行情况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；组织起草公司各项管理规章 制度并监督实施；负责公司内部报纸的主编工作；参与公司重大决策的研讨和制定；负责 组织策划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； 审核、控制公司办公费用及接待费用。 职责二 职责表述：组织危机管理工作及外部投诉处理。 工作任务：组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发 生后的企业形象恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决 职责三 职责表述：协调公司各部门之间的关系。 工作任务：负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门 的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终总结工作，包括会 议安排及跟催各部门编写总结报告 职责四 职责表述：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 工作任务：代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良 好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企 业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。 职责五 职责表述：负责工会日常工作。 工作任务：负责起草工会年度工作计划；会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等 日常工作。 职责六 职责表述：内部组织管理。 工作任务：负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员 工工作完成状况；控制部门预算使用情况。 综合计划部经理岗位职责 本职：负责组织起草国内公司发展战略规划、年度经营计划，编制季度/月度工作计划并 监督实施，投资审核与销售控制工作。 职责与任务： 职责一 职责表述：组织起草国内公司发展战略规划、年度经营计划，编制季度/月度工作计划 并监督实施。 工作任务：组织起草公司发展战略规划，编制季度/月度工作计划并监督实施。根据集 团公司下达的年度经营目标，组织起草公司的年度经营计划。 职责二 职责表述：负责公司土地储备、开发项目的谈判。 工作任务：负责收集房地产行业土地市场（一级市场、二级市场）的需求信息，定期 制定公司土地储备中长期发展规划和投资价值分析，为公司项目投资决策提供依据。负责 土地开发项目谈判。 职责三 职责表述：负责组织项目的可行性研究。 工作任务：负责组织收集国家宏观经济政策、房地产行业发展、市场竞争格局及市场需 求动态等方面的信息，建立内部市场信息数据库。定期委托专业市场研究公司或本部门进 行房地产行业市场调查，并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导。负责公司下达的 对特定项目的可行性论证和分析，并组织编制开发项目组织总设计方案。负责组织有关部 门（工程部、总工室、经营部等）及公司领导对开发项目组织总设计方案进行论证。 职责四 职责表述：楼盘定价审核及销售政策控制。 工作任务：负责组织审核经营部制定的楼盘价格及销售政策。 职责五 职责表述：投资、合同审核与内部审计。 工作任务：组织公司投资和重大合同的审核，组织公司的内部审计和稽核。 职责六 职责表述：部门内部组织管理工作。 工作任务：负责本部门业务人员队伍建设、选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能 培训。负责将部门工作计划分解到下属员工各人，指导下属员工制定阶段工作计划，并督 促执行。负责控制部门预算，降低费用成本。负责综合计划部对外接待工作，组织综合计划 部对外的形象宣传。 职责七 职责表述：其它工作 工作任务：子公司管理监督，负责法律事务的相关工作，完成上级领导交办的其它工 作。 工程部经理岗位职责 本职：负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。 职责与任务： 职责一 职责表述：负责组织项目开工前得到手续办理和施工准备工作。 工作任务：参与综合计划部组织的项目可行性研究，参与项目前期规划方案论证、单 体初步设计、施工图设计会签；参与施工图会审；负责组织工程的报建工作、组织有关人员 办理开工证；根据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。 职责二 职责表述：组织或参与总包、分包、监理单位的招投标。 工作任务：组织初步筛选投标单位；协助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底 的审核；协助通过招投标程序确定投标单位。 职责三 职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。 工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、 监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其它部 门工作关系；协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题；负责对各项目提供 服务和控制，对项目进行过程监督；负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制 组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接。 职责四 职责表述：预算管理工作。 工作任务：组织拟定并完成公司工程预算管理办法；负责组织编制并审核工程项目预 算以及材料、设备采购的预算。 职责五 职责表述：主持对项目组的考核和评价。 工作任务：制定对项目组的实施考核的指标体系；组织相关人员对项目组进行打分测 评；综合评价项目组的工作绩效；组织项目建设的总结。 职责六 职责表述：负责部门内的日常管理。 工作任务：负责分解部门的工作计划，负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程 顺畅；负责部门内部的人员的绩效考核、技能培训等工作。 电专业（设计）工程师岗位职责 本职：设计方案审查、施工技术服务、质量考评及设备材料的技术管理。 职责一 职责表述：项目可行性分析与跟踪本专业技术动向。 工作任务：1、配合项目草案设计、为工程立项提供所需的专业意见。 2、跟踪本专业技术动向，关注本专业的最新实用技术。 3、参与公司或科研机构组织的新技术推广研讨会。 职责二 职责表述：配合设计 工作任务：提供设计需要的资料，确定专业设计中所需设计需求。 职责三 职责表述：设计方案质量考评，对合理性、经济性进行专业审查。 工作任务：1、设计方案合理性、经济性进行审查。 2、施工图纸设计深度、经济性、合理性的审查。 3、针对设计中的不合理提出专业审查意见，并督促跟踪设计修改，编写设计质量问题 月报。 职责四 职责表述：施工技术服务及质量考评。 工作任务：1、对工程建设进行技术把关，参与图纸会审。 2、为工程部提供技术支持、对工程建设起指导作用。 3、跟踪设计单位的施工服务。 4、不定期抽查施工质量为工程管理提供技术支持，并编制施工质量抽查月报。 5、为工程装修及维修提供必要的技术支持及服务，参与竣工验收工作。 职责五 职责表述：设备材料技术管理。 工作任务：提供所需设备材料的技术资料、应用情况等相关技术支持；会同相关部门确 定设备材料的型号品牌。 职责六 职责表述：招投标支持 工作任务：编制设计招标文件，参与审评设计投标文件；审核工程招标的技术文件， 对总包、分包、监理单位的主要技术方案和措施进行审定。 预决算工程师岗位职责 本职：负责工程结算管理、审定及工程成本分析等工作。 职责与任务： 职责一 职责表述：负责拟定并完善公司工程结算管理办法，并监督实施。 工作任务：负责拟定并完善公司工程结算管理办法；负责工作工程结算管理办法的监 督实施。 职责二 职责表述：工程成本分析。 工作任务：收集基础资料及信息；负责公司投资的工程建造成本预测；已完工工程建 造成本分析。 职责三 职责表述：负责指导、监督、审定公司工程结算各项业务工作及每套单位销售面积的计 算工作。 工作任务：负责审定征地、拆迁、规划设计、建安、市政、监理等工程的结算工作；负责 对计算工程师所做土建、装修、水电等工程结算进行审核；负责审定结算工程师所做的每套 单位销售面积的计算工作。 职责四 职责表述：负责对相关部室的协调工作。 工作任务：负责协调工程计算工作与相关部室的关系；负责协调合同管理，招、投标 预、结/决算工作过程中与相关部室的关系。 职责五 职责表述：参与工程招投标工作。 预决算主管岗位职责 本职：负责公司的工程预算工作。 职责与任务： 职责一 职责表述：工程预算 工作任务：负责投标工程标底的编制，提供编制招标文件有关价格方面的意见；负责 议标工程合同价的确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标的有关事宜、参与 开标、评标、定标等工作；监督预算的执行及参与工程验收。 职责二 职责表述：合同执行的监督、现场签证等。 工作任务：监督合同的执行，与计划财务部协作，保证工程建设合同的财务履约；协 助现场工程师对现场签证工程量的核实与确定及其它事务工作。 职责三 职责表述：零星工程的预算。 工作任务：负责零星工程价格的确定；负责投标工程的增加工程价格的确定；负责部 分工程产品价格的询价、定价工作。 职责四 职责表述：工程图纸的经济性分析。 工作任务：通过工程预算各种数据的分析，审查工程图纸经济合理性，并提出问题所 在。 职责五 职责表述：预算信息的管理。 工作任务：负责造价材料等信息的收集、整理、分析、并定期出报告；负责预算、材料的 收集、归档、管理。 营销策划副总经理岗位职责 职责一 负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。 2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等 反 映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。 职责二 制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的 执行。 1、组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。 2、监督年度销售工作的落实。 职责三 选择代理公司，监督审核代理公司的工作。 1、负责代理公司的选拔和淘汰。 2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。 3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。 职责四 组织项目销售定价和销售策划方案的审核。 1、组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售定价方案。 职责五 组织制定销售管理制度和品牌宣传。 组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。 职责六 负责组织招商工作，部门管理工作。 配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。 职责七 完成领导交办的其它工作。 高级策划经理岗位职责 职责一 职责表述：审核代理公司的策划方案，评价代理公司工作成果，协调代理公司 与本公司之间的工作关系。 工作任务：监督代理公司的工作进度，审核代理公司提交报告的质量。对代理公司的 工作成果进行阶段性评价，作出阶段性项目评定报告，对代理公司的策划水平提出评价意 见。协调代理公司与本公司之间的各种工作关系。 职责二 职责表述：分管对房地产市场需求的定性定量分析及预测工作。 工作任务：调查国家宏观经济、有关外部环境最新发展趋势的信息，为项目研究合领 导决策作准备。分析本地区房地产行业的市场状况，定期编写调研报告。预测本地区房地产 市场走势及消费需求，定期编写调研报告。 职责三 职责表述：分管公司品牌建设及维护工作。 工作任务：制定公司品牌建设战略规划、具体工作计划及操作方案。分管各种品牌策划 活动、宣传活动的组织工作。 职责四 职责表述：楼盘定价及项目可行性分析工作。 工作任务：分管公司楼盘定价工作，编制价格控制方案。参与公司项目前期定位的研 究工作，及综合计划部组织的项目可行性研究。 职责五 职责表述：分管公司项目招商工作。 工作任务：根据公司的营销战略规划，制定有关招商的规章制度、执行办法、及年度、 季度工作计划。招商项目的引进工作。主持有关招商工作的各类合作谈判。 职责六 职责表述：其它工作。 工作任务：对代理公司的选拔合淘汰提供意见。协调公司各项目的策划工作。公司领导 合部门经理交办的其它工作。 营销策划副总经理岗位职责 一、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。 2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等 反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。 二、制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。 1、组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。 2、监督年度销售工作的落实。 三、选择代理公司，监督审核代理公司的工作。 1、负责代理公司的选拔和淘汰。 2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。 3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。 四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。 1、组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售定价方案。 五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。 组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。 六 、负责组织招商工作，部门管理工作。 配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。 七、完成领导交办的其它工作 高级策划经理岗位职责 职责一 职责表述：审核代理公司的策划方案，评价代理公司工作成果，协调代理公 司与本公司之间的工作关系。 工作任务：监督代理公司的工作进度，审核代理公司提交报告的质量。对代理公司的 工作成果进行阶段性评价，作出阶段性项目评定报告，对代理公司的策划水平提出评价意 见。协调代理公司与本公司之间的各种工作关系。 职责二 职责表述：分管对房地产市场需求的定性定量分析及预测工作。 工作任务：调查国家宏观经济、有关外部环境最新发展趋势的信息，为项目研究合领 导决策作准备。分析本地区房地产行业的市场状况，定期编写调研报告。预测本地区房地产 市场走势及消费需求，定期编写调研报告。 职责三 职责表述：分管公司品牌建设及维护工作。 工作任务：制定公司品牌建设战略规划、具体工作计划及操作方案。分管各种品牌策划 活动、宣传活动的组织工作。 职责四 职责表述：楼盘定价及项目可行性分析工作。 工作任务：分管公司楼盘定价工作，编制价格控制方案。参与公司项目前期定位的研 究工作，及综合计划部组织的项目可行性研究。 职责五 职责表述：分管公司项目招商工作。 工作任务：根据公司的营销战略规划，制定有关招商的规章制度、执行办法、及年度、 季度工作计划。招商项目的引进工作。主持有关招商工作的各类合作谈判。 职责六 职责表述：其它工作。 工作任务：对代理公司的选拔合淘汰提供意见。协调公司各项目的策划工作。公司领导 合部门经理交办的其它工作。
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人力资源岗位职责2010年xxx公司部门工作职责5页
*****公司 文件编号： 部门工作职责 编 制： 审 核： 批 准： 文件分发号： 受控状态： 版本/修订状态： A/0 2010年 月 日发布 2010年 月 日实施 部门工作职责 1目 的 本 标 准 规 定 了 各 部 门 的 工 作 职 责 、 工 作 内 容 、 权 限 。 2 范 围 本 标 准 适 用 于 公 司 各 部 门 。 3部 门 工 作 职 责 、 内 容 及 权 限 3.1 办 公 室 3.1.1 负 责 公 司 车 辆 、 设 备 的 管 理 （ 保 险 、 保 养 和 维 护 ） 及 相 关 台 帐 的 建 立 ； 3.1.2 负 责 办 公 用 品 、 劳 保 用 品 和 辅 料 的 采 购 及 入 账 工 作 ； 3.1.3 负 责 公 司 员 工 劳 保 用 品 的 购 买 ； 3.1.4 负 责 公 司 的 后 勤 及 接 待 工 作 ； 3.1.5 负 责 对 外 行 政 部 门 工 作 的 协 调 ; 。 3.1.6 负 责 工 厂 基 建 项 目 的 实 施 ； 3.1.7 负 责 公 司 员 工 的 考 勤 工 作 ； 3.1.8 完 成 领 导 交 办 的 其 他 各 项 工 作 。 3.2 管 理 部 3.2.1 负 责 公 司 人 事 制 度 的 制 定 、 执 行 、 修 改 完 善 工 作 ； 3.2.2 负 责 公 司 职 工 教 育 培 训 管 理 制 度 的 制 定 、 实 施 及 完 善 工 作 ； 3.2.3 负 责 公 司 人 才 引 进 的 考 察 、 筛 选 、 安 置 及 考 核 定 级 工 作 ； 3.2.4 负 责 公 司 各 种 社 会 保 障 管 理 工 作 ； 3.2.5 负 责 公 司 调 入 、 调 出 人 员 手 续 办 理 与 审 核 工 作 ； 3.2.6 负 责 现 代 化 企 业 管 理 制 度 的 探 索 及 推 展 工 作 ； 3.2.7 负 责 公 司 目 标 量 化 考 核 工 作 ； 3.2.8 负 责 公 司 ISO9001及 3C 认 证 的 实 际 运 行 工 作 ； 3.2.9 负 责 公 司 “ 5S” 管 理 推 展 工 作 ； 3.2.10 下 设 企 管 科 。 3.3 财 务 部 3.3.1 严 格 执 行 财 务 会 计 制 度 ， 建 立 完 整 的 账 簿 管 理 体 制 和 财 务 核 算 体 系 ； 3.3.2 健 全 财 务 管 理 制 度 ， 编 制 财 务 计 划 ， 加 强 经 营 核 算 管 理 ； 3.3.3 分 析 财 务 计 划 的 执 行 情 况 ， 提 供 财 务 分 析 报 告 ， 检 查 监 督 财 务 纪 律 执 行 情 况 ； 3.3.4 当 好 决 策 参 谋 ， 及 时 准 确 地 向 决 策 者 和 相 关 管 理 者 提 供 可 靠 的 会 计 信 息 ； 3.3.5 编 制 记 账 凭 证 和 各 类 报 表 ， 妥 善 管 理 会 计 账 册 档 案 ； 3.3.6 负 责 公 司 职 工 的 劳 动 工 资 、 职 工 福 利 的 发 放 ； 3.3.7 负 责 公 司 各 种 费 用 的 审 核 和 报 销 ， 进 行 成 本 控 制 管 理 ； 3.3.8 协 调 与 税 务 、 银 行 部 门 的 关 系 ， 执 行 国 家 税 法 政 策 ， 及 时 做 好 纳 税 申 报 工 作 ； 3.3.9 进 行 公 司 内 部 控 制 制 度 设 计 ， 做 好 各 项 审 计 工 作 ； 3.3.10 有 效 合 理 使 用 资 金 ， 根 据 单 位 资 金 情 况 做 好 融 资 工 作 ； 3.3.11 编 制 各 种 计 划 统 计 报 表 ， 完 成 公 司 领 导 临 时 布 置 的 其 他 工 作 。 3.4 生 产 部 3.4.1 负 责 生 产 计 划 的 实 施 和 发 布 ； 3.4.2 负 责 生 产 计 划 完 成 情 况 的 通 报 ； 3.4.3 负 责 装 卸 队 和 生 产 车 间 、 喷 涂 车 间 总 体 管 理 。 3.5 装 卸 班 3.5.1 负 责 公 司 到 货 的 卸 货 ； 3.5.2 负 责 磷 化 电 泳 架 子 的 卸 货 ； 3.5.3 负 责 协 助 仓 库 投 料 的 管 理 。 3.6 装 配 车 间 3.6.1 负 责 组 织 生 产 、 设 备 安 全 、 环 保 … 等 制 度 的 拟 订 、 检 查 、 控 制 及 执 行 ； 3.6.2 负 责 抓 好 生 产 安 全 教 育 ， 严 格 执 行 安 全 法 规 、 生 产 操 作 规 程 ； 3.6.3 负 责 生 产 计 划 的 按 时 完 成 ； 3.6.4 负 责 组 织 车 间 员 工 的 业 务 指 导 和 培 训 ， 定 期 完 成 检 查 ； 3.6.5 负 责 组 织 维 修 工 及 车 间 人 员 对 设 备 日 常 保 养 3.6.6 负 责 组 织 制 定 本 部 门 工 作 计 划 并 实 施 ， 如 开 生 产 会 议 解 决 存 在 的 问 题 并 提 出 改 善 建 议 ； 3.7 开 发 技 术 部 3.7.1 负 责 新 产 品 的 开 发 设 计 工 作 , 包 含 设 计 后 续 更 改 ； 3.7.2 负 责 工 艺 、 技 术 文 件 的 编 制 和 监 督 实 施 ； 3.7.3 负 责 新 产 品 、 新 供 方 的 技 术 认 证 、 签 定 技 术 协 议 ； 3.7.4 负 责 新 产 品 的 考 核 批 生 产 状 态 的 确 认 ， 及 反 馈 问 题 的 落 实 整 改 ； 3.7.5 负责图纸会审和设计变更, 负责外来技术文件的接受、确认及传递工作； 3.8 质 检 部 3.8.1 负 责 外 协 外 购 件 及 成 品 的 验 收 工 作 3.8.1.1 严 格 按 检 验 指 导 书 对 零 部 件 、 原 材 料 进 行 检 验 ， 并 做 好 相 关 检 验 记 录 ； 3.8.1.2 行 使 检 验 把 关 、 鉴 别 和 报 告 职 能 ， 重 大 问 题 及 时 向 公 司 领 导 汇 报 ； 3.8.1.3 对 所 检 产 品 的 实 物 质 量 负 责 ； 3.8.2 负 责 所 检 产 品 的 试 验 3.8.2.1 建 立 零 部 件 、 原 材 料 的 试 验 规 范 ， 按 试 验 规 范 进 行 试 验 工 作 。 3.8.2.2对 强 检 项 标 准 涉 及 的 零 部 件 ， 应 进 行 符 合 强 检 项 标 准 的 强 化 试 验 。 3.8.2.3 对 摩 托 车 的 关 键 零 部 件 ， 应 进 行 强 化 试 验 策 划 ， 并 组 织 强 化 试 验 。 3.8.3 负 责 检 验 标 准 、 检 验 规 范 的 制 定 ， 专 用 检 具 的 设 计 等 3.8.3.1 负 责 对 所 检 的 零 部 件 建 立 检 验 指 导 书 ， 确 保 检 验 指 导 书 的 可 操 作 性 。 3.8.3.2 负 责 专 用 检 具 的 设 计 ， 检 具 图 纸 的 完 善 ， 在 用 检 具 的 管 理 工 作 。 3.8.4 负 责 对 所 检 零 部 件 、 原 材 料 的 质 量 推 进 工 作 3.8.4.1 明 确 所 检 零 部 件 、 原 材 料 的 质 量 要 求 ， 并 与 供 方 签 订 质 量 验 收 协 议 。 3.8.4.2 参 与 所 检 零 部 件 、 原 材 料 的 供 方 的 质 量 推 进 工 作 ， 协 助 供 方 提 升 产 品 质 量 。 3.8.5 负 责 质 量 信 息 的 分 析 和 处 理 3.8.6 负 责 分 析 处 理 市 场 出 现 的 质 量 问 题 和 生 产 过 程 中 出 现 的 质 量 问 题 3.8.6.1 组 织 人 员 对 市 场 出 现 的 质 量 问 题 和 生 产 过 程 中 出 现 的 质 量 问 题 进 行 分 析 ， 提 出 处 理 意 见 。 3.8.6.2 有 权 制 止 不 合 格 的 零 件 进 厂 ， 流 入 下 道 工 序 。 3.8.6.3 参 与 公 司 授 权 的 不 合 格 评 审 结 论 的 审 批 。 3.8.7 负 责 产 品 状 态 标 识 的 实 施 和 管 理 3.8.7.1 对 所 检 的 产 品 做 好 状 态 标 识 。 3.8.7.2 负 责 本 部 门 检 验 印 章 、 状 态 标 识 标 签 、 标 牌 的 管 理 。 3.8.8 负 责 质 量 记 录 、 技 术 文 件 的 管 理 3.8.8.1 负 责 本 部 门 质 量 记 录 的 整 理 、 归 档 、 管 理 工 作 ； 3.8.8.2 负 责 检 验 指 导 书 、 图 纸 、 技 术 通 知 书 等 技 术 文 件 的 管 理 工 作 （ 包 括 电 子 媒 体 ） 。 3.9 配 套 部 3.9.1 负 责 公 司 原 辅 材 料 的 比 价 采 购 工 作 ， 并 保 证 优 质 低 价 按 时 保 量 供 给 生 产 。 3.9.2 负 责 原 辅 材 料 的 市 场 信 息 收 集 工 作 。 3.9.3 负 责 配 套 供 应 商 的 评 价 选 择 与 管 理 工 作 。 3.10 配 件 仓 库 3.10.1 负 责 公 司 配 件 的 收 发 工 作 ； 3.10.2 负 责 库 房 配 件 的 5S 工 作 ； 3.10.3 负 责 库 房 的 安 全 工 作 ； 3.10.4 负 责 库 房 的 盘 点 工 作 ； 3.10.5 负 责 配 套 厂 家 的 退 货 工 作 ； 4任 职 资 格 各 岗 位 任 职 资 格 详 见 *******《 职 务 说 明 书 》 。 6 本 标 准 由 管 理 部 归 口 管 理 并 负 责 解 释
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人力资源安保部消防主管岗位职责8页
安保部消防主管岗位职责： 1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度，根据实际情况和实际操作，制 定消防预案，每周不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况，对相应的不 实际内容进行调整和补充。 2、每天对消防中心工作实行检查，查看火警报警记录，了解处理结果。 3、每周组织一次对消防隐患的检查，检查包括：灭火器材、安全疏散通道、安全 指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况。并将检查中存在的隐患报 告部门经理。 4、每月对要害部门进行一次的检查，检查的岗位的包括：配电室、热力机房、电 梯机房、电话总机、消防水泵房。检查的内容：灭火器的配备使用情况，防火制 度的落实及执行情况。 5、协作经理作好培训工作，使全店上岗员工知防火常识、知灭火常识、会报警、 会协助救援、会逃生自救。在人力资源培训部的安排下对全店员工和新入店员工 进行消防常识的培训。 6、向安保部经理汇报每次检查情况和主管消防部门的工作布置情况，向部门经 理汇报消防隐患的排查和整改措施的落实情况。 7、保证消防设施的有效和可靠的工作，提前作好消防设施的年检工作。向工程 部提出消防设备的改造计划及监控设备的改造计划。 8、对要害岗位的防火档案进行管理，对配电室、电梯机房、热力机房、电话总机、 消防水泵房等建立要害部位档案。内容有结构、高度、要害部门位置、消防设施的 配备情况。 9、结合酒店的实际情况进行，充分利用酒店的宣教窗口进行消防常识教育和不 同季节的防火要点，举办多样化的宣教活动，提高员工的防火意识和灭火能力。 10、搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规，提高自身的工作能力 安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调 度。 安保部内保领班岗位职责： 1、 每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排 的工作。严格执行各项规章制度。 2、 检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照酒店的要求着装上班。 3、 班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。 4、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度，对管理章程、措施要上墙。 5、 熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。 6、 负责对内保人员进行业务知识培训。 7、 每天上班前查看上个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存 工作记录，每日进行归纳整理并保存。 8、 随时在店内巡视，包括工地及楼层内，随时到监控室查看，通过监控来查巡 店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和保卫主管及有关人员检查长 住公司安全情况。如：电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。 9、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门领导及公安机关，配合公安机 关侦破。 10、遇有重大活动、VIP 客人到店要布置并带领内保人员上岗执勤，观察周围情 况，保证活动安全。 11、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和 调度。 安保部内保岗位职责： 1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报， 并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。 2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。 3、 班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。 4、 当接到监控人员或巡楼警卫发现有客人长时间在楼层内走动、长时间停留在 楼道内情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况 并通知监控室对其监视。如发现异常及时处理。 5、 协助楼曾层服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取 措施，防止客人闹事。 6、 协作服务员处理客人遗留物品，内保人员和大堂值班经理共同清点，记录好 物品清单各自签名，上报部门领导。 7、协作大堂值班经理处理各种突发事件。 8、 当接到饭店管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关 部门查控，并要求接文者在发文本上签字，内保人员留一张存档备案。 9、 协作处理楼层内各种突发事件，按照预案及时进行处理。 10、内报人员对宾馆各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。发现异常 情况及时采取相应措施并报告，要求每 45 分钟巡视一遍。做好巡视记录。协作公 安机关的某些工作。 11、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和 调度。 安保门岗岗位职责： 1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报， 并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。 2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。 3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。 4、严格执行会客制度，对来酒店公干，会客人员主动问好，运用敬语，询问事 由，与有关部门进行联系，征得同意后放行。 5、负责接待来访人员及洽谈业务人员，及时与有关部门联系，经部门管理人员 同意后放行。 6、对携带酒店物品或大件非酒店物品的人员、车辆离开酒店时，要严格验证出 门手续，对持有部门经理审查签字的《携物出门证明》者方可放行。 7、阻止宾客、无关人员、非业务车辆进入宾馆职工区，保证出入口畅通。 8、当班人在岗在位，每半小时巡查一次车棚。班中发现异常情况，向领班或主 管汇报。 9、负责自行车棚的安全、服务、卫生工作。协助员工将自行车码放整齐，保证车 辆不发生丢失。 10、工作中认真观察进出人员,认真查验外来人员的临时出入证。对来宾馆施工人 员核验出入证，掌握施工人员出入宾馆情况。 11、不在室内存放易燃、易爆物品、个人物品，保持室内整洁。每班下班前三十分 钟，将室内外环境卫生搞好，填写交接班记录，至接班人到岗后交接完毕下班。 12、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和 调度。 安保车场岗位职责： 1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报， 并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。 2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。 3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。 4、到岗后，与上一班人进行交接班,查看交接班记录，了解昨日晚班有何工作交 代。 5、上岗、巡视检查停车场所有车辆有无异常，有无被查控车辆。发现异常情况立 即向领班或主管报告，发现被查控车辆立即采取措施。 6、注意发现停放车辆是否有漏油、车辆损坏等异常情况，发现异常情况应及时 向领班或主管报告。 7、工作中主动、热情为客人服务，指挥、协助司机按线、按序停车、行车。协助司 机有序、按线停放整齐，维护车场秩序。 8、认真执行各项规章制度，对车场突发事件，能迅速报告上级，及时处置。 9、对进出车辆要认真严格按照《停车场登记表》的内容详细填写。字迹清楚，记 录准确。 10、巡逻岗维护车场秩序，发现可疑人员，立即带回安保部，进行处置。维护车 场正常秩序，遇重大活动，及时做好疏导工作。 11、保证大型活动期间，重要宾客的安保工作及大型会议、宴会的车辆进出、停 放的指挥调度。 12、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和 调度。 安保中控值班人员岗位职责： 1、接班时认真听取交班人员的情况汇报并察看值班记录，如有不清楚应当面问 清，并补充记录。 2、查看设备情况，确认设备运转正常（报警器、报警电脑、监控器、联动台等）。 无疑问后方可接班。 3、按消防控制中心值班制度，值班人员要坚守岗位，每班两人，24 小时不间断 值班，每隔一小时两人交换一次位置，值班人员应相互配合，不能擅离职守， 如遇问题及时汇报并处理妥当。 4、对消防设备设施，每天六次巡视检查，进行全面细致地检查，保证设备处于 完好状态并做好记录。 5、熟悉全店各部门所在位置，全店各楼结构，疏散楼梯、安全出口位置、数量， 特别是对要害部门所在位置，及其安全出口位置、数量级特点要熟悉。 6、熟练操作火灾报警设备、保安监控设备、相关联动设备、现场控制设备，并熟 练使用各种灭火器材、灭火设备、逃生设施和器材、救援器材，熟知器材使用要 求、特点和规定期限。 7、熟悉和掌握各类火灾特点和扑救常识，熟知《火灾事故预案处置》的内容和操 作程序。 8、当保安监控发现异常时，立即向安保部的相关人员和所在部门报告，并做好 详细记录。 9、当出现火灾报警后，当班人员迅速携带工具、照明器材、通讯器材及灭火器材 赶赴现场， 从接到报警至到达现场最不利点的时间不超过 3~5 分钟，对出警情况详实记录。 10、每班交班前对录像带进行检查，需更换应做好时间记录，每台录像机换带时 间不得超过 10 秒钟，所有录像带集中在回放系统中进行审查，以确保录像质量，并做好记 录。 11、工作中发现设备出现故障要立即报修，对报修时间、维修结果做好记录。 12、消防控制中心是酒店的要害部门，外部人员不得入内，如因工作需要，须事 先得到安保部经理同意方可，并做好登记。 13、消防控制中心任何工作内容不得对外宣讲，监控内容不准外人观看，如需要 先征得安保部经理或宾馆的副总以上领导同意方可。 14、认真填写值班记录，字迹要清楚、整洁。
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人力资源岗位职责_2
人力资源岗位职责 1、基本资料： 部门名称 人力资源部 直接上级 总经理 主要岗位 经理、副经理、劳资干事、人事干事 管理权限 行使对公司人力资源的开发和管理权限。 部门职能 负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员工招聘 绩效管理与考核、员工培训、薪酬福利管理、外事管理，办理相 关事务及对子公司人力资源管理工作进行检查和指导。 2、主要职责： 1、负责制定公司人力资源规划和计划。 2、制订人力资源管理的各项规章制度 3、开展工作分析，建立、完善部门和岗位职责说明书。 4、负责员工招聘管理工作。 5、组织绩效管理工作。 6、开展员工培训，关注员工发展，做好人才的考察、培养。 7、负责薪酬福利管理工作。 8、负责日常劳动人事管理。 9、负责外事管理和出国审查。 10、检查、指导子公司的人力资源管理工作。 3、主要工作内容： 1、制定本部门的工作计划，经总经理审批后组织实施。 2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制 度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。 3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员 需求，制定、修改人力资源规划，经总经理审批后实施。 4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见； 明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、 岗位职责说明书；合理评价岗位价值。 5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招 聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。 6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部 门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负 责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。 7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系； 组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高 员工素质。 8、做好人才特别是青年人才的培养、考察工作。 9、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工 工资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会 保险。 10、做好因公出国（境）人员（含出国商务）、船员海员证的审 查、报批和其他管理工作，并组织或指导开展国家安全教育。 11、做好专业技术职称的申报评审工作。 12、做好员工人事档案管理工作。 13、定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报 告。 14、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理 人员和子公司负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织 对子公司领导班子的年度考核。 15、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。 16、制定子公司经营者收入标准和管理办法。 17、承办相关企业董事会、监事会出任人员的委派、推荐、更换事 宜。 18、对子公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务。 19、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。 20、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素 质和部门工作绩效。 21、完成公司领导交给的其他任务。 4、主要工作要求： 1、制定工作计划 1.1 在每月第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每 年 1 月 15 日前，制定出本部门的工作计划，年度计划上报总 经理，经总经理审批后组织实施。 1.2 工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可 操作性。 1.3 按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题 立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改 记录。 2、制定人力资源管理制度 2.1 负责制定和修改招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、奖惩管理 考勤管理等公司的各项人力资源管理制度和细则，负责制定、修 改公司劳动合同文本，负责制定、修改公司的《员工手册》，制 定本部门工作制度、细则，上报总经理，经总经理审批后组织颁 布和实施。 2.2 各项制度、细则的制定、修改、上报要及时；要符合国家政策、 法律、法规；符合公司的制度和有关政策；体现公司的经营管理 理念；符合公司的现实情况；具有系统性、科学性和可操作性； 力求建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。 2.3 确保各项制度、细则得到贯彻实施：实施时要根据实际需要 做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理 要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题立即处理。 3、人力资源规划 3.1 了解、掌握公司的经营发展战略和目标，分析企业人力资源 需求状况，分析企业的经营环境和人才市场行情，预测人力资 源供给，制定、修改公司人力资源规划。 3.2 人力资源规划的内容应做到有目标、有分析、有对策，总体 规划与各项业务规划能够衔接和平衡。 3.3 每 3 年制定一次人力资源的长期规划，每年 1 月 15 日之前 应将年度人力资源规划和人力资源长期规划的修改情况上报总 经理。 4、工作分析 4.1 当公司的部门和岗位设置发生变动或部门、岗位的工作内容 发生变动时，应及时修改或重新编制部门、岗位职责说明书，每 年一季度做一次全面的审核、修改。 4.2 在各部门的配合下，要通过现场考察、访谈、问卷等多种形 式与相关部门和人员进行充分的沟通，切实、深入的了解实际情 况，做好工作分析。 4.3 认真、仔细地分析所了解到的有关信息，按照统一、规范的 格式编写部门、岗位职责说明书。 4.4 岗位说明书的初稿确定后要充分与相关部门和人员进行交 流，征求修改意见和建议，力求做到内容准确、具体，操作性强。 4.5 部门、岗位职责说明书经总经理确认后颁布实施，实施时要 对相关部门和员工做好解释、说明等辅导工作。 4.6 根据工作分析的结果，选取恰当的方法和指标，客观评价 岗位价值。 5、招聘 5.1 招聘要以公司的人员需求状况、人力资源规划、岗位任职资 格要求等为依据；招聘前要制定方案，明确拟招聘的岗位及任 职条件、信息发布渠道、招聘的时间安排、测试的方式和时间及 地点安排等。 5.2 要选择适当的招聘信息发布渠道；招聘广告的内容要准确 ， 用语要恰当；面试等招聘过程中的各项活动要准备充分，安排 合理、有序，体现公司的形象；对应聘人员的甄选过程要公正、 公平、公开，避免个人偏见。 5.3 招聘结束后要做好录用手续的完备工作，要编写小结分析、 总结本次招聘的成功和不足，对招聘效果做出评价。 5.4 要及时收集人才信息，建立人才储备信息库，并及时进行 动态调整。 5.5 招聘工作力求做到：精心组织策划、全面科学测评、严格择 优录用、合理控制费用，及时为公司招募到适用的人才。 6、培训与人才开发 6.1 根据公司发展的需要和员工的实际情况，建立和完善公司 的培训体系。 6.2 新进员工要百分之百做到岗前培训，其他员工按照年度培 训计划和工作计划落实培训工作；每次培训前要拟订更详细的 计划，明确参加培训的人员、培训的方式、时间、地点等，做好 充分的准备，如及时联系培训讲师、准备相关资料、布置好场地 准备好设施、及时通知相关人员参加等。 6.3 做好培训管理，检查监督员工出席情况、上课情况，发现学 员旷课、迟到、早退、不专心学习等情况，及时批评纠正并参照 考勤和奖惩制度予以处理；建立培训情况统计台帐，做好日常 登记和年度统计汇总，凡公司出资 3000 元以上的培训，均要 签订培训协议；合理控制培训费用的支出，培训结束后要及时 评价培训效果。 6.5 培训工作力求做到：全面规划、体系完善；课程安排合理、 学用一致；过程管理有序、注重培训效果、费用节约。 6.6 主动了解、掌握青年人才的工作情况、工作满意度、个人的发 展愿景以及对公司的意见、建议和期望，为其提供更多的培训和 锻炼的机会，做好青年人才的开发培养。 7、绩效管理 7.1 在各部门的配合下，建立和完善绩效管理体系：根据公司 的实际情况，及时修改、完善或重新建立绩效考核制度，经总经 理审批后组织实施；考核制度建立过程中要充分征求其他部门 和员工的意见和建议，确保考核制度的合理性和可操作性。 7.2 督促各部门按时完成各部门内部的考核，并将相关资料送 交人力资源部；及时为总经理室准备好考核所需的参考资料； 在 3 个工作日内完成对各部门员工考核情况汇总、审核并送交总 经理室审批，审核中发现不符合事实的情况要立即调查、处理。 7.3 检查、督促各部门按时完成考核结果的反馈与沟通工作，遇 到员工投诉要立即进行调查，妥善处理。 7.4 考核结束后 2 个工作日内要将相关资料归档管理，并对本 次考核做出评价；要不断总结经验教训以改进考核工作。 8、薪酬福利管理与员工激励 8.1 注意了解同行业和本地区的相关企业薪酬福利状况和企业 在人力资源管理、员工激励方面的成功经验，为本企业改进薪酬 福利管理和员工激励机制提供客观依据；根据企业的实际需要， 适时制定、调整薪酬分配方案、福利方案，完善员工激励机制， 方案的制定要具有合理性和实用性，要能够起到改善企业管理 和激励员工的作用。 8.2 及时核算员工社会保险金基数和住房公积金基数，按时缴 纳。及时了解、掌握社会保险基金和公积金缴费标准方面的信息 动态，根据有关规定及时提出变动调整意见。 8.3 确保员工的工资、奖金及时造单发放。 9、日常劳资、人事工作 9.1 严格执行人事档案管理的规章制度，按规定查阅、保管、转 递人事档案；主动做好有关材料的收集、归档工作。 9.2 办理员工的录入、晋升、降职（级）、调动、退休等人事变动 的有关手续，做到及时、准确，树立服务意识。 9.3 做好劳动合同的管理，及时、准确地办理劳动合同的签订、 续签、变更、解除、终止手续，续签或终止的准备工作要在合同 到期 2 个月前做好。 9.4 按照上级要求，及时办理职称申报评审材料的初步审核和 上报；做好登记和情况统计，并对有关材料建档、归档。 9.5 按规定时间正确完成各种统计报表和报告。 9.6 发生劳动纠纷和工伤等情况，要主动参与、积极配合有关部 门进行调查和处理，深入分析问题产生的原因，及时、妥善处理 或上报，并与工会等部门做好沟通与协调。 10、员工出国手续的办理 10.1 对因公出国和办理海员证，在收到申请报告和必须的材料 后，3 个工作日内完成审查、拟文，5 个工作日内上报。公司分 管领导不在时，区别情况灵活处置，特殊情况，急事急办， 12 个工作日内完成上报。 10.2 对陆上出国人员要确保到公司接受行前安全教育，并做好 登记，按时向国家安全主管部门汇报工作情况。 11、子公司管理 11.1 综合考虑企业规模、经营成果、经营难度、行业水平等因素 合理设定子公司企业经营者年收入标准，并适时对执行情况进 行检查。 11.2 每年年中，开展对子公司的工作检查，采取查看和访谈的 形式，内容包括：各种台帐的登记、报表的上报、日常劳动人事 管理状况、员工意见与投诉等；根据检查结果指导子公司改进劳 动用工、劳动合同、薪酬福利、劳动保险等工作。 11.3 按时牵头完成对子公司领导班子的年度考核，包括经营目 标完成情况（财务指标由财务审计部确认），管理目标完成情 况，领导者素质能力情况，职工满意度。及时向总经理室提交考 核报告。 11.4 及时办理总经理办公会决议中关于子公司人力资源管理方 面的规定事项。 12、沟通、协调、支持 12.1 坚持科务会制度和谈话沟通形式，保持内部的良好工作氛 围，为员工创造学习提高机会。 12.2 对各部门在人力资源管理上反馈的问题和其他需要配合的 工作，不推诿、不拖延，积极协调，提供支持和配合。 12.3 每季度编写一期《人力资源管理简报》，内容包括：相关政 策规定、上级要求、各单位情况、经验推介和教训警示等，以达 到交流情况、指导改进工作的目的。 13、其他 13.1 搞好部门员工队伍建设，组织部门员工的学习、培训，不 断提高员工业务素质。 13.2 积极参与公司文化建设；与政府相关部门保持良好的联系； 协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。 13.3 定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工 作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。 13.4 按时、按量、按质完成公司下达的各项考核指标和总经理室 交给的其他任务。
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人力行政总监岗位职责
岗位名称：人力行政总监 直接领导：总经理 部门：人力行政部 上级主管：总经理 领导及参与的关键流程： 岗位类别：高层管理岗 主要职责： 1. 能力要求：掌握人力资源相关专业知识，了解 公司所经营产品及行业特性。熟练使用办公自 深层次了解公司核心战略、年度目标、季度重点、月度工 动化软件，具有很强的判断与决策能力、人际 作重心，通过经营分析会、绩效改进会、业务推广会、产 能力 、沟 通能 力、 计划 与执 行能 力、 公关 能 品推介会等，拟定公司人力资源计划、行政规划，并制定 力。 实施细则及进度表。 2. 组织制订公司行政制度、绩效管理制度、人事管理制度、 态度要求：踏实肯干，责任心强。 薪酬福利制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲 等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，负责各项 制度能够有效执行。 3. 果。审批经人力行政部核准的过失单和奖励单，并安排执 行。 4. 熟悉行业竞争特点，完善对人才选、用、育、留、退等方 面的相关要求，在公司内外收集有潜力的和所需的人才信 息并组织招聘工作。 5. 负责完善公司用工管理制度，加强各部门管理培训，降低 用工风险。当发生员工投诉或劳动争议时，受理员工投诉 和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 6. 岗位工作标准： 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结 了解部门工作情况和相关数据，定期进行数据分析及问题 汇总，优化工作流程及工作标准，部门工作标准化、流程 1. 进表； 2. 员工意见收集，并从管理、流程、职责、培训等方面优化 公司管理及各部门管理，针对特殊问题，制定专项推进计 划。 8. 负责对各部门培训需求进行分析，制定公司培训计划，通 过完善公司培训师资队伍、课程开发、培训管理制度、激 励制度等保障培训有效落地，并对培训效果进行考核，提 出针对性改善。 9. 加强企业文化建设，打造团队凝聚力，尤其针对目前流动 率较大的中层职能人员，提高留存率。 10. 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络 定期 能够 对制 度执 行情 况进 行 检 讨 ， 发 现 问 题，并提出解决方案； 3. 对有计划的对公司的组织架构、部门架构、业 务流程组织讨论，并针对性的进行优化； 4. 能够有效的解决公司用工问题，做好人才储备 方案、并组织实施，解决公司未来用人需求。 5. 绩效 管理 能够 得到 有效 的实 施， 考核 结果 准 确、能够做为员工的职位晋升、薪酬增长的， 化。 7. 制定详尽的部门建设方案、执行细则、工作推 培训发展的重要依据。 6. 员工投诉通道畅通，能够实现员工跟公司的互 动，员工的意见能够有效的进行传达。 7. 行政 及总 务管 理 得 到 有 效提 升， 公司 形象 改 善，员工满意度提高，承上启下。 8. 做好总经理的参谋助手，协助总经理有效进行 各项管理工作的推进。
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人力资源主管的岗位职责 (2)
人力资源主管岗位职责 日常事务 (1) 人力资源规章制度的草拟。 (2) 本部门计划的初步制定。 (3) 本部门年度预算的初编。 (4) 部门内 1000 元以下物品的采购。 (5) 员工动态资料的统计与分析。 (6) 员工日常工作的督导与训练。 (7) 员工各类证明文件的核发。 (8) 有关人力资源资料的提供。 招聘与录用行政工作 (1) 员工需求的调查与分析。 （2）招聘计划的草拟。 (3) 招聘广告稿的撰写与媒体发布。 (4) 招聘资料的准备。 (5) 应聘者的接待与筛选。 (6) 应聘信件的处理。 (7) 协助面试应聘者。 (8) 组织应聘者的测试。 (9) 发放面试、复试、报到及辞谢书等。 (10) 新进员工接待引领。 (11) 新进员工对保书的签订。 (12) 新进员工合同的签订。 (13) 新进员工试用的跟踪服务与考核。 (14) 新进员工工作安排与调配。 职业培训行政工作 (1) 员工职业培训要求的调查分析。 (2) 员工职业培训方案的草拟。 (3) 员工职业培训教材的汇编。 (4) 员工职业培训教师延聘。 (5) 员工职业培训地点的选定。 (6) 员工职业培训效果的评估。 (7) 教具及培训设备的准备。 (8) 对被职业培训者的考勤。 绩效考核行政工作 (1) 进行人力资源考勤。 (2) 统计员工出勤情况。 (3) 编制员工出勤日报表、月报表。 (4) 员工三日内假期的批准。 (5) 员工考核资料的收集、整理分析。 (6) 员工考核标准制度的草拟。 (7) 员工考核表格的设计。 (8) 员工考核表格的填写评估。 (9) 员工考核档案的建立与管理。 (10) 考核人员的训练。 (11) 员工升级提薪考试的办理。 (12) 员工考核成绩的公布。 (13) 员工奖惩的办理与公布。 薪金设计与管理行政工作 (1) 员工薪酬情况的调查。 (2) 初步拟定薪酬结构。 (3) 员工薪酬表的编制与统计分析。 （4）员工薪酬制度、标准的说明与解释。 （5）新进员工薪酬的初步确定。 (6) 员工薪酬调整的办理。 (7) 员工薪酬发放的异常处理。 (8) 员工薪酬的保密工作。 (9) 员工奖金的初步评定。 (10) 员工一般性福利的申请与办理。 员工激励行政工作 (1) 员工需要的调查分析。 (2) 员工激励政策的解释与说明。 劳资关系行政工作 (1) 劳动法规的宣传解释。 (2) 劳动合同的签订。 (3) 一般劳动纠纷的初步处理。 (4) 劳动纠纷证据的收集。 (5) 劳动调解、仲裁、诉讼的应对。 人力资源资料档案的管理 (1) 员工人力资源档案的整理、分类与管理。 (2) 人力资源动态及费用资料的制作。 (3) 填具并保留人事日报表、月报表等。 (4) 企业有关人事决策决定的收集、归档工作。
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人力资源个岗位职责
前言：本中心作为服务行业，必须坚持注重服务质量，提高我们营业额，降低营业成 本，视服务质量为企业生命。为方便管理体现本中心阳光透明的管理制度，特依相关法令 制定下列规章制度作为规范公司的标准。希各员工自觉遵守与维护。 人力资源各岗位责任制 一、总经理 1. 人力资源的开发，政策制度的制定。 2. 对各店培训管理人员的管理，对工作的监督和指导，对各店人员的调配和派送。 3. 收集店面经营情况、管理模式及合理建设的信息反馈及建议。 4. 主持部门会议，提高部门工作效率。 5. 制定人力资源部门计划，制定人力资源指标。 6. 完成上级交给的其他任务。 二、 经理 1. 直接对总经理负责。 2. 传达上级指示，并跟踪落实，定期向上级汇报工作。 3. 下达任务并指导、落实、检查监督。 4. 检查指导部门所有员工及工作表现，确保部门工作的运作。 5. 统一员工思想，提高员工工作积极性，使员工爱业敬业。 6. 总经理不在时，代理行事第一行政权力。 三、导师 1. 直接对经理负责。 2. 监督、指导、检查学员的日常工作，执行人力资源部的各项制度。 3. 建立学员的入职、转职、调动、离职等数据库，定期向上级汇报工作。 4. 负责与学员（或员工）保持联系、沟通工作。 5. 负责人力资源部宿舍、保安的全面工作。 6. 负责培训按摩专业知识、技术指导、服务意识等课程。 四、文秘 1. 直接对经理负责。 2. 协助中专班的日常工作安排、监督指导、检查工作。 3. 负责人力资源部的各项资料收集及发布各项信息。 4. 工作时仪表整洁，以饱满的精神对待同事。 5. 熟悉内部环境，服务项目及收费标准。热情、快速的为同事服务。 6. 负责培训部及文员的文字整理工作及办理各项手续工作。 7. 负责跟进中专班的个想日常生活监督工作，发现问题技师向班主任及总经理汇报。 8. 申购部门所需物品，做好上级交代的其他工作。 员工制度与规范 1. 上班时间内，仪容仪表整洁，不符合要求者，罚款 10 元/次。 2. 上下班不准迟到，早退。上班时间外出须得到管理人员统一。 3. 公司员工不可以偷吃公司的出品，发现 20 元/次。 4. 无特殊情况，严禁当班脱岗、窜岗，违者罚款 20-50 元。 5. 员工必须绝对服从公司或上级的工作安排，无正当理由拒绝服从者，罚款 50-100 元/次， 情节严重者开除处理。 6. 随意涂改、撕掉公司贴出的公告、通知等文件的给予罚款 100-300 元/次。 7. 损坏公司财物，应照价赔偿，视情节严重作出处罚。 8. 不准打电话请假或委托他人告假（特殊情况除外），请假未经上司批准或擅自调班、调 休者，按旷工处理，旷工一天扣除三天工资，连续旷工三天者，按自动离职处理并将 不给于退还一切费用。 9. 请事假扣除 100 元/天，请病假必须由医院证明，并扣除当天工资。 10. 公司范围内不准互相谩骂，吵闹，聚众闹事及打架斗殴，赌博，违反者罚款 100-500 元， 情节严重者开除或送公安机关处理。 11. 公司员工之间不准讲他人是非及诽谤他（她）人名誉，如有违反罚款 50-200 元/次。 12. 违反公司制度五次以上的员工给予开除处理。 13. 捡到员工财物不及时上交者罚款 200 元，严重者无薪解雇并送公安机关。 14. 在公司范围内见到客人、上司、同事不问好者，扣 10 元/项。 15. 在公司范围内不准吸烟，违者罚款 100 元/次。 16. 向客人透露公司内部机密或搬弄是非影响他人及公司声誉，扣 200 元，情节严重者立 即无薪解雇。 17. 未按时参加培训及各项活动、会议，罚款 20 元/次，情节严重者当旷工处理。 18. 在公司营业区内讲粗话，罚款 20 元/次。 19. 下班后员工应及时离开公司，不得留宿或使用公司物品，违者罚款 20-100 元。 20. 员工不得使用公司电话、电脑做与工作无关的事情，违者罚款 20-100 元。 21. 员工不得使用公司物资，违者罚款 20-100 元。 22. 违反公司制度，造成重大事故者，扣 300 元，并赔偿所有损失。 23. 利用公司优惠政策私吞的给予罚款 500-2000 元，情节严重的立即无薪解雇。 24. 凡有偷、盗行为，经查属实，立即无薪解雇，情节严重者送公安机关处理。 25. 员工要求辞职的，必须提前 30 天向部门负责人递交辞职申请书，经本部负责人批准， 呈交经理审批。批准后按实际上半天数算工资。 备注；以上条例如有未尽事宜另行补充， 公告通知。 人力资源部 二零一零年七月十六日
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人事部岗位职责2
人事部门职能： 1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人 员及其职责 3、建立公司绩效考核体系，并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划，并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐 的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落 实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 人事部经理工作职责： 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用 监督、检查、沟通、协调管理技能，支持服务于职能部门的员工管 理，处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况，对用人部门提出的招聘要求进行审核， 有针对性地组织参加招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势，建立具有竞争力，公平性的薪酬管理体 系，激励员工的潜力和积极性，增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系，实施培训目标，开发人才，提高素质，增加 公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系，提高管理者素质，加速提升公司管 理水平 8、根据企业发展实际状况，敏锐捕捉各种信息，及时整合、完善各 种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策，组织部门内职位设置，人员聘用，实施培 训，考核，晋升，激励，提高员工素质，完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 技能：善于沟通，公正客观的工作风格；强烈敬业精神；企业认同 感强 人事管理员的工作职责： 1、负责企业内部人员录用、调动、晋升、离职等有关人事手续的办 理，实行数据电脑化管理 2、负责办理招聘信息的发布，对应聘材料进行筛选、分类、存档、 台帐管理工作 3、负责外来人才及应届大学毕业生的户籍及档案落实工作 4、负责人力资源信息统计、分析、汇总 5、负责企业养老保险的规范管理 6、传达上级职称文件，组织每年度的职称评审、考试工作 7、负责企业内员工档案规范管理 8、协助人力资源部主管做好重要岗位试用人员的背景调查工作 9、负责企业劳动合同的规范管理 10、负责企业劳动年检的相关工作 11、及时完成主管交办的其他工作事项 技能：善于沟通；强烈敬业精神 培训专员工作职责： 1、运用调查分析、综合统计，审核确定各部门培训需求和员工技能 需求，为编制公司年度培训大纲提供决策依据 2、根据企业实际情况，及时向主管提出培训修改意见 3、负责发展公司内部培训师队伍和外部讲师的选聘 4、组织实施培训与考核，及时向上级提交各项培训的分析与总结报 告 5、负责企业培训工作的组织、协调、监督、考核工作 6、负责公司新进员工岗前培训的组织、授课、考核工作 7、做好特殊工种的上岗培训和上岗取证，并监督考核 8、设计员工职业生涯规划方案，并主导实施 9、建立员工培训档案，指导各分公司建立培训台帐 10、协助相关部门进行企业文化的宣贯 技能：沟通能力；文字组织能力强；强烈敬业精神 职位说明书： 单位 总公司 职位名称 总监 部门 任职人 直接主管 总经理 编制日期 人事部 资历：本科，高级职称 经验：相关工作 10 年 任职资格 业务了解范围：国家人事劳动法规，公司内部业务流程，心理学、行为 学、企业管理知识，现代人力资源管理运行模式，国际人力资源开发趋势和动 态。 职位目的（目标、权限） 根据公司战略发展需求，组织建立实施现代人力资源管理模式，参与公司决策，运用组织 协调支持职能部门，实现激发潜力、开发人才、和谐劳动关系的目标，增强公司凝聚力 沟通关系： 内部：各部门 外部：人事劳动部门、上级机关、劳动力市场、人才交流中心、养老保险局、外部培训和 咨询机构、应聘者、同行业 职位范围 按重要顺序依次列出每项职责及目标 资源编制 依据公司人力规划，组织编制员工总数、工资总额、医疗保险、招聘录用、教育培训等人 力资源计划，制定目标和行动措施对策，保证计划的实施，以满足公司人力资源的需求 体系规范 根据公司发展需要，组织编审公司劳动关系制度，组织建立机构设置、人事管理、薪酬政 策、评价系统、培训体系管理制度，支持服务于职能部门组织实施，实现人力资源管理系统规 范运作 费用控制 按照公司费用预算，负责审批工资、奖金、福利、培训等人工成本费用，激励调动员工积 极性，充分发挥人的主观能动作用 参与决策 依据总经理的指令，参与公司重大经营决策，提出涉及人力资源的决策建议，并组织制定 相应的政策规定和管理措施。以支持公司经营决策的顺利贯彻执行 属员管理 按照人力资源管理与开发的政策和标准，组织与负责所辖机构的设置、人员聘用、业务培 训、工作目标确立与绩效考核，激发员工的积极性和创造性，保证部门工作目标的实现 岗位编号：HR-001-001 单位 任职人 总公司 职位名称 经理 直接主管 人力资源 部经理 部门 人事部 编制日期 资历：大专，助级职称 任职资格 经验：相关工作五年 业务了解范围：掌握国内国际人力资源管理模式，熟悉国内人力资源政 策及人才市场动态，熟悉公司内部经营流程和组织机构职能目标 职位目的（目标、权限） 根据公司战略发展需求，设计运用人力管理模式和激励政策，激发员工潜力，开发人 才，实现人力资源开发具有市场竞争力的目标 沟通关系： 内部：各部门 外部：区人事局、局劳动局、上级机关、劳动力市场、人才交流中心、区养老保险局、 应聘者、同行业 职位范围 按重要顺序依次列出每项职责及目标 资源规划： 根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 资源管理： 依据公司战略目标，制定公司员工人数和工资成本预算，实现公司人力资源需要和人工 成本控制 组织协调 根据劳动法规和公司制度，组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理， 动用各种技能支持服务于职能部门的员工管理，处理劳动争议，建立和谐劳资关系，增强团 队凝聚力 培训： 依据公司战略要求和员工培训需求，设定公司培训体系，实施培训目标，开发人才，提 高素质，增强公司发展动力 薪酬政策： 依据外部市场竞争趋势，消化、引进具有竞争力，公平性的薪酬管理体系，激励员工的 潜力和积极性，增强公司凝聚力 招聘： 掌握公司人员需求情况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织参加招 聘。依据部门职位条件，通过面试、测试、择优、录用新员工，为满足公司经营需求，吸纳 优秀人才 人事考核： 对公司行政管理人员实施绩效考核，提高管理者素质，加速提升公司管理水平 监督指导： 对下属分公司的人力资源管理进行监督、指导，支持服务各分公司的职员管理，推进公 司规范化进程 职位管理 审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，保证人力资源合理调配，有效使用， 保证公司经营目标的实现 日常管理 主持部门日常事务性工作 属员管理： 依据人力资源政策，组织部门内职位设置，人员聘用，实施培训、考核、晋升、激励、 提高员工素质，完成部门的职责目标 职位说明书： 岗位编号：HR-001-002 职位说明书： 人事管理 单位 总公司 职位名称 部门 人事部 员 人力资源 任职人 直接主管 编制日期 部主管 资历：中专 任职资格 经验：相关工作一年 业务了解范围：掌握人事管理的基本技能，熟悉人事管理流程，熟悉萧 山区有关人事、劳动、保障等体系条款规定，紧跟部门组织目标 职位目的（目标、权限） 根据部门组织目标，为实现部门目标做好基础性辅助工作，及时提供公司员工各种信 息，为创造和谐、融洽的劳资关系做好主管得力助手目标 沟通关系： 内部：各部门 外部：区人事局、区劳动局、上级机关、劳动力市场、人才交流中心、区养老保险局、 应聘者、同行业 职位范围 按重要顺序依次列出每项职责及目标 手续办理 负责企业内部人员录用、调动、晋升、离职等有关人事手续的办理，实行人事管理规范 化 招聘 负责办理招聘信息的发布，对应聘材料进行筛选、分类、存档、台帐管理工作 档案管理 依据人事档案管理流程，做好员工档案规范管理，为公司对员工的晋升、培养等人事政 策提供参与 信息提供 定期对人力资源信息进行统计、分析、汇总，为公司人力资源的规划提供科学依据 相关业务办理 依据公司相关政策，及时为公司引进的人才办理各种手续，包括养老保险、劳动合同、 户口、档案的转接等，为引进人才解决后顾之忧，以便全身心投入工作 职称申报 传达上级职称文件，组织每年度的职称评审、考试工作 劳动年检 领会上级政府部门劳动年检精神，及时、保质、保量准备各种劳动年检资料，为公司劳 动年检取得合格做好基础工作 日常支持 及时完成主管交办的其它工作事项 职位说明书 单位 总公司 任职人 职位名称 培训专员 直接主管 人力资源 部主管 部门 人事部 编制日期 资历：大专 任职资格 率 经验：相关工作三年 业务了解范围：公司内部业务流程，心理学、行为学、企业管理知识， 熟悉培训基本技能，熟悉同行业培训状况 职位目的（目标、权限） 洞察公司培训需求，敏锐捕捉培训课题切入点，实现激发潜力、开发人才，提高工作效 沟通关系： 内部：各部门 外部：外部培训、咨询机构、同行业 职权范围 调查统计 运用调查分析、综合统计，审核确定各部门培训需求和员工技能需求，为编制公司年度 培训大纲提供决策依据 组织实施 组织实施培训，对培训过程进行协调、监督、考核，及时向上级提交各项培训的分析与 总结报告 师资确定 负责发展公司内部培训师队伍和外部讲师的选聘，为达到培训效果做好前期工作 新员工培训 根据公司培训制度，组织新进员工岗前培训、考核工作。 特殊工种培训考核 根据特殊工种工作特性，做好员工上岗培训和上岗取证工作，并监督考核，保证特殊工 种的工作质量、安全、规范 职业生涯规划 设计员工职业生涯规划方案，并主导实施，使员工增加学习动力，明确发展方向，最终 达到提高工作效率的目标 档案管理 建立员工培训档案，指导各分公司建立培训台帐 素质提升 不断提升自身素质，担任起部门课程的授课工作，尤其是协助相关部门进行企业文化的 宣贯 人才库建立 建立内部员工人才库，经常与其保持联系、沟通，帮助他们提高认识，增强企业认同 感，成为企业可用之才 日常支持 及时完成主管交办的其它工作事项
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人事行政部经理岗位职责说明书
岗位职责说明书——人事行政部经理 职位编号： 职位名称 部门经理 所属部门 人事行政部 职位人数 1人 职位等级 直接主管 总经理 副总经理？ 直接下属 人事助理、行政助理、网络助理、采购助理 编写日期 2011 年 10 月 编写部门 人事行政部 职责概要 规范公司行政事务：公文与制度管理；公司档案管理；办公用品管理；公司信息化建设；部门之间 工作协调；监督检查各部门工作任务的执行情况；做好后勤保障工作；。 规范人力资源事务：人力资源规划与执行；招聘与配置管理；培训与开发管理；绩效考核管理；薪 酬福利管理；企业文化建设和员工关系管理。 工作职责 职责一: 实施行政服务的职责 公司行文管理，建立行文档案及制度档案，并随时检查、督导制度的执行； 公司日常接待事务； 公司文印工作； 公司行政物资档案管理，办公用品的采购、发放与建档； 公司综合性文件的起草； 公司印章使用管理及建档； 公司网络信息系统及日常办公系统的管理与维护； 公司礼品的采购； 公司行政类会议组织召开及会议纪要形成与实施跟踪； 定期组织公司员工意见征询，提升公司综合管理水平； 公司安全防卫、防火和卫生工作管理，发现问题要及时解决； 公司重大、应急事务处理； 职责二：实施人事服务的职责 根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施； 确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整岗位职责说明书； 根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况； 员工入职、离职、劳动档案管理，形成纸质和电子档案； 制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备； 制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案； 组织、明确并开展公司企业文化建设； 做好员工关系管理：档案准确、完善；积极推动合法、合规管理； 公司人力资源制度的起草和签批，保证其执行和定期修订； 职责三：实施对本部门服务的职责 部门内部人员分工及各项工作的实施、指导； 部门内部人员检查与考核； 部门内部人员职业规划及培养； 部门外部关系协调与解决； 部门各项事务工作流程的确定与优化； 部门阶段性工作计划的制定与实施； 部门阶段性费用预算的编制与实施； 职责四：对上下级做好临时事务服务； 沟通要求 1、内部沟通： 与上级沟通，完成上级交办工作； 与部门内部成员沟通，提高工作协作； 与公司各部门主管、员工沟通，推进各部门对公司制度的执行，采集员工对公司综合 管理的意见与建议； 2、外部沟通： 与招聘机构沟通，制定并实施公司招聘工作； 与培训机构沟通，制定并实施公司培训工作； 与劳动机构沟通，制定并实施公司劳动关系管理工作； 与其他类型机构沟通，制定并实施公司物资采购、员工活动与福利兑现等工作； 工作权限 1、人事权限 对公司主管及以上级别人员的招聘、使用、解聘的建议权； 对公司人员级别人员的招聘、使用、解聘的建议权； 对部门内部人员的招聘、使用、解聘的决定权； 2、财务权限 对本部门预算内费用开支的审核权； 预算外费用项目的建议权； 3、业务权限 对公司各部门业务工作的建议权； 对本部门业务工作的决定权； 4、上述权限详见公司授权体系，有冲突的地方以授权体系为准。 任职者素质要求： 1. 任职资格 学 历：大专及以上学历； 专 业：管理类或相关专业； 专业证书：毕业证书或学位证书； 工作经验：工作经验五年及以上，行政工作经验不低于 2 年，人事经验不低于 3 年； 相关培训：行政管理或人力资源管理相关培训； 2. 技能标准 相关知识：具备公司行政管理、人力资源管理、社交学、心理学等方面的知识； 专业知识：行政管理、人事管理方向的专业知识，熟悉国家、地区常用的人事政策、法规； 专业技能：人际沟通交往技能、工作协调推技能、较好的思维、语言、文字技能； 3．身体素质 健康
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人事行政主管岗位职责
人事行政主管岗位职责： 人力资源方面： 1. 根据各部门编制及实际情况拟定招聘方案并实施开展招聘工作，确保各部门人员结构合理，保证公司 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 人员供求平衡； 根据公司绩效考核方案检查、督促、落实、考核； 根据绩效考核结果查漏补缺，对人员结构进行调整，并制定相应的培训计划； 根据公司的实际情况及时对薪酬结构进行调整； 根据人员实际情况建议人员晋升方案，包括薪酬晋升及职位晋升； 制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施； 办理员工的入职及离职手续； 对新员工进行入职培训； 劳动合同的签订、续订以及职工档案的建立； 负责考勤管理，编制各月薪资明细表； 负责公司员工社会保险业务办理； 处理由于劳动合同变更及解除所引起的各种纠纷； 行政方面： 1. 日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放，合理控制办公成本； 2. 固定资产的管理，核实数量、确保完好、落实负责人、； 3. 召集、记录公司会议； 4. 行政性合同的管理； 5. 劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核； 6. 公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理； 7. 员工宿舍管理：入住前申请、教育、登记；离职办理、监督退出；宿舍安全、卫生检查、监督、整改； 宿舍水、电、燃气、电话、网络、电视等费用查收、扣缴等。 8. 协调、办理业主、物业、社区等社会公共关系相关事宜。 9. 领导交办的其他相关事宜。 考核办法见附页： 员工绩效考核表 姓 名 职务 部门 人事行政专员 考核区间 人事行政部 年 岗位 月∽ 年 人事行政 月 考核项目 月计划任务： 工作业绩 评分 评价及记分标准 比例 月完成任务: 得分 35 分 1、月度计划任务完成情况：未完成 1 项扣 5-10 分；5 项以上一票否决制。 2、日计划完成情况：要求按上级安主管排调度命令完成当日工作,当天未完成扣 5 分 1、是否按招聘计划及时电话邀约面试、面试后及时记录面试结果、不及时或记录差错扣 10 分 2、按计划组织员工培训，对培训结果进行考评。培训无计划或无考评扣 10 分。 3、按入职流程办理新员工入职手续和入职培训。手续不齐备扣 20 分；造成经济损失扣 35 分或一 票否决。 4、未按规定签订、续订劳动合同扣 10-35 分；员工档案资料不全扣 10 分。 5、考勤统计数据出现差错、薪资计算出现差错，一次扣 5 分；造成损失扣 35 分或一票否决。 6、员工社保数据差错一项扣 10 分；漏保、漏停保扣 20 分。造成纠纷或损失一票否决。 7、劳动纠纷处理不及时不恰当，扣 20 分。给公司创造经济效益一票否决。挽回损失或化解纠纷 奖励 10-30 分或特别奖励。 8、日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放不及时、有疏漏、造成浪费扣 10 工作质量 分；影响工作扣 20 分或一票否决。 35 分 9、固定资产的管理，数据有差错扣 10 分；造成损失扣 20-30 分。 10、召集公司会议不及时、准备不充分扣 10 分；记录不全面扣 10 分；记录不真实造成纠纷或损失 扣 30 分或一票否决。 10. 行政性合同的管理出现漏缺扣 10 分。 11. 劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核不利扣 10 分 12. 公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理不及时扣 10 分；影响工作扣 30 分。 13. 宿舍管理不力扣 10 分。 14. 协调、办理业主、物业、社区等社会公共关系相关事宜不及时、处理问题不利扣 10 分；造成 损失扣 20-30 分。 15. 领导交办的其他相关事宜未完成、办理不及时、有差错扣 10-30 分。 1、 责任感：工作自觉性、积极性；对工作的投入程度、积极献计献策提出合理化建议改进工作 等。工作懈怠扣 5-10 分。合理化建议得到采纳加 5-10 分或特别奖励。 2、 团队合作：人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。工作扯皮、推脱双方各扣 工作态度 5-10 分。积极配合，促进工作提升效率，双方加 5-10 分。 3、 执行力：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度，执行过程拖 20 分 10 分 沓、执行结果无回馈扣 5-10 分；拒不执行一票否决。 4、 服务意识：对客户注意个人形象、礼貌、言行，工作中为客户着想；与上下游其他岗位工作 配合做好准备不增加麻烦。出现问题扣 5-10 分；对公司造成负面影响一票否决。 1、 严格遵守劳动纪律，按照《员工手册》规定执行。上班期间不做私事、不聊天、不吃零食 劳动纪律 等。每次扣 1-3 分 2、 品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德，编造、不传播负面信息。每次扣 3-10 分。对团队、公司造成负面影响一票否决。 评价得分 出勤 及 奖 惩 （行 政 部 填 写） 总 分 出勤：迟到、早退 处罚： 奖励： 分 次、旷工 天、事假 天、病假 天、其他 天 被考核人 意见 签名/日期： 行 部 政 公 门 部 司 评 部 评 价: 评 价 签名： 价: 签名： 签名： 责任人确认签字：本人已经充分了解本人应承担的岗位职责和绩效考核标准。同意按上述绩效考核标准接受考评。 被考评人： 年 月 日
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人事总监岗位职责说明书
岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 人事行政部 岗位名称 人事行政总监 岗位层级 直接上级 董事长 直接下级 无 部门人数 3 二、岗位目的 在总经理的领导下，全面主导公司人事行政部门有关人事、行政全面工作；通过运用科 学的人力资源和高效的行政管理方法，打造高效团队，推动公司各项战略目标的实现。 三、主要职责 1.协助总经理制定人力资源战略规划 2.公司制度的制定与修订，监督制度执行 3.全面负责人力资源管理的各项事务 4.全面负责办公室行政管理事务 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 办公室日常行政工 是否影响正常使用 作完成及时性 招聘及时率 当月实际入职人数与当月人 员需求的比例 制度建设 制度完善程度 考核周期 工作日报 月度考核 招聘计划表 月度考核 制度文件 月度考核 四、工作协调关系 内部协调关系 所有员工 外部协调关系 招聘网站、社保局、工商局等 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责£ 协助支持□ 执行 R 建议£ 部分决策□ 决策□ 无R 建议£ 审核□ 审批□ 无£ 建议□ 参与决策□ 决策 R 对下属的任免 无R 建议□ 参与决策 R 决策□ 对下属的工作 安排 无R 建议□ 参与决策□ 决策 R 业务权限 财务（资金） 权限 对下属的考核 与奖惩 六、任职资格 1. 能够从公司高度全面负责组织与人才发展工作； 2.有思路、重执行、结果导向、不浮夸； 3.能够与各业务部门流畅对接； 4.能全身心投入工作，工作细致，事事有着落，事事有反馈。 5. 本科及以上学历，8 年以上人力资源工作经验，有长期在一家中大型公司 担任人事负责人 5 年以上的经历； 七、其他： 工作环境及强度 室内办公，较少的出差，偶尔需要外出。工作强度中等偏 强。 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 任职者签字： ———————— 日期： 批 直接上级审核： 人力资源部长审核： ———————— ———————— 审核日期： 审核日期：
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人事+行政岗位职责
人力资源经理 1.按照总经理制定的整体发展规划，全面负责公司的人力资源管理工作，制定本公司人力资源管理的方针、政策和 制度，指导人力资源方面的工作，确保公司内部处理人力资源问题有所依据； 2.按照总经理制定的整体发展规划，全面负责公司的行政管理工作，制定本公司行政管理的方针、政策和制度，知 道行政方面的工作，确保公司内部处理行政事物有所依据； 3.协助总经理工作，制定公司发展计划，为公司发展指明方向。 人力资源主管 1.按照公司发展策略，参与制定相关的人力资源政策，并监督指导招聘，录用，绩效考核等方面的工作，从而保证 公司战略得以有效的实施； 2.建立健全公司人力资源管理制度，确保员工以很高的工作积极性投入到工作中去； 3.根据各部门工作性质，制定考核制度，并且定期进行员工考核，从而使公司管理层了解员工职业能力的提升情 况； 4.对公司全员进行考勤结果的汇总及整理，从而使公司各部门了解本部门员工和其他部门员工考勤情况； 5.根据公司人力资源的管理需求，建立公司人力资源管理信息系统，从而为公司重大人力资源管理决策提供信息依 据。 招聘主管 1.通过协调和执行招聘与选拔政策，制定人力资源招聘计划，并监督实施； 2.按照人力资源成本的计算方法并结合公司实际情况，编制招聘成本预算，保证招聘成本能够控制在合理的限度 内，确保招聘活动周密、有效的进行； 3.管理招聘工作，在招聘工作的组织与管理方面提出建议，促进招聘工作的不断完善； 4.具体组织实施员工招聘计划，负责管理员工的录用、招聘、转正、调配、任免等相关事宜； 5.负责人事统计汇总工作，并定期向总经理汇报，负责建立后备人才库。 培训主管 1.根据公司发展方向和公司财务预算，并结合员工实际职业能力，制定培训计划，从而提高员工职业能力，使公司 更好地发展； 2.根据公司相关的人力资源规划和公司的发展方向，创建并管理面向组织员工或管理层的培训课程，从而提高职员 的职业能力，使公司战略得以更好地实现； 3.根据公司相关的人力资源规划，与培训商洽谈专门培训课程服务，执行对员工技能及灌输组织实践和政策的任 务，确保培训课程的有效性； 4.根据公司相关的人力资源规划和公司业务需求，调查新的培训资源，提出新的培训计划，确保培训制度不断完 善。 薪酬绩效主管 1.根据各部门的工作性质和员工的具体工作情况，编制工资计划，审核各职能部门的奖金或提成分配方案，确保员 工收入与其劳动额相匹配； 2.按照人力资源总监指派，负责薪酬管理工作，提出意见和建议，促进薪酬管理工作的不断完善； 3.按照公司授予权限，组织公司薪酬福利制度的贯彻和实施，指导、监督公司及各分支机构的薪酬福利管理工作， 确保公司薪酬政策的有效实施； 4.根据市场薪酬福利情况，修订原有的薪酬福利政策，保证员工对薪酬福利的满意度，从而保留公司人才，在控制 成本的同时使薪酬制度与人力资源战略相互配合； 5.办理员工的法定福利项目的相关缴费，并执行为员工提供的其他福利项目，确保福利应缴费用的及时缴纳和其他 方案的有效实施。 人力资源专员 1.根据公司人力资源管理的方针、政策和制度，协助经理制定相关的人力资源规划，为完善公司人事制度提供建 议； 2.按照公司制定的考核制度，对员工进行考核，并且定期进行考核情况汇总及整理工作，并将结果提交给人力资源 经理，从而使公司各部门了解本部门员工和其他部门员工考勤情况； 3.根据公司人力资源的管理需求，建立公司人力资源管理信息系统，从而使公司重大人力资源管理决策有参考依 据。 招聘专员 1.根据上级指派，执行招聘、甄别、初步面试等工作，为下一轮面试做好筛选准备； 2.根据岗位不不同，进行聘前测试和简历甄别，确保参加面试和测试的员工基本符合公司要求； 3.根据上级指派，发布招聘广告，分析报告及趋势，确保招聘工作顺利进行。 1.根据培训经理制定的培训计划，协助组织实施培训，从而提高员工自身职业能力和是公司更好的发展； 2.根据培训经理制定的培训计划，协助组织实施面向公司员工或管理层的培训课程，从而提高职员的职业能力，使 公司战略得以更好地实现； 3.根据公司相关的人力资源规划，寻找培训商，并进行初级的了解，确保培训上课程的质量和信誉； 4.根据公司相关的人力资源规划和公司业务需求，调查新的培训资源，确保培训制度不断完善。 薪酬绩效专员 1.根据公司授予权限，负责公司员工每月薪酬计算、考勤及薪资福利的发放，确保员工待遇的实现； 2.根据员工最新信息，按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库，确保资料准确性； 3.按照政府规定，负责社会福利的缴纳等相关工作，确保对国家义务的顺利完成； 4.根据部门计划和公司制定的考核标准，在主管的指导与各部门具体员工的协助下，对公司员工进行考核工作； 5.收集员工的绩效统计数据，并协助主管进行分析，提供分析报告。 行政经理 1.根据公司的管理理念，制定完整的公司规章制度，为员工工作提供统一衡量标准； 2.根据公司的发展计划，制定部门内部的工作计划，协调公司内部行政等工作，使公司的各项制度可以真正落实， 提高员工的工作效率； 3.根据公司的工作安排，负责对公司员工进行公司规章制度等相关内容的培训，是公司的各项制度可以真正落实， 提高员工的工作效率； 4.根据公司及部门的工作计划，制定部门预算报告，对控制成本的方法提出建议，并对实施过程及方式加以控制， 以达到节约公司及部门开支的目的，并为财务部制定整体财务预算提供资料； 5.根据公司的工作安排，制定相应的日程安排，重要客户的接待工作，相关报告的准备。审核工作，保证准确高 效； 6.根据部门的工作计划和发展的需要，制定设备的购买计划，以及对现有设备的维护工作，保证工作过的顺利展开 和日常工作正常进行； 7.根据部门的工作安排，负责制定行政人事人员的任用和考核计划，并对任用和考核的过程进行监督管理，以使部 门的人力资源达到最优配置，提高部门的工作效率。 行政主管 1.完成公司固定资产的管理，低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作，提高物品的使用率，确保业 务正常开展，并防止公司资产流失； 2.起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度； 3.组织有关人员做好公文收发、打印、通讯以及文书档案的管理和印章等使用工作； 4.协助领导做好办公室有关行政接待事务，做好来信来访接待及重要客人接待工作； 5.协助领导对公司总部办公场所（物业）各项费用进行审核，保证费用报销的真实性，参与公司房屋装修、营业场 所装修、监控设计的审核及招、评标工作，确保装修、监控工作保质保量符合要求； 6.进行公司车连使用的调度，保证公司领导和业务用车； 7.督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作，保证办公场所美观、有序，组织公司财产的保卫工作，确保 公司的财产安全。 行政专员 1.针对办公室管理工作中的问题，向行政经理或管理经理提供帮助； 2.按照公司对文档的要求，管理公司总部的文件整理、归档工作，方便公司文件检索和使用； 3.根据公司授予权限，负责公司各类文件的签收、呈送、分发及借阅，并做好记录，确保无遗漏； 4.收集国家相关管理制度、法规等文件，并提高给上层管理者，为其制定决策提供信息帮助； 5.协助部门领导做好外联和接待事务，会议的通知、会议场所的安排等工作； 6.负责办公室人员考勤工作。 行政助理 1.负责公司来访客人的预约登记和接待服务工作，并做到文明、礼貌、热情、周到，来客登记齐全； 2.根据部门的工作计划，协助行政经理，处理部门内日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利的进行； 3.回答询问，收集客户、访客及其他单位的信息，提供有关公司、办事处地址、公司员工的信息，完成其他分配的 文职工作； 4.根据公司和部门的日程安排，安排会务、接待重要客户以及相关报告的准备工作，使后续工作可以顺利的开展； 5.负责管理公司简介等客户资料，向客户提供公司信息； 6.负责转接电话，并记录电话留言信息及其他文件流转信息； 7.协助收发员将机要文件、重要信件等及时送至所在部门； 8.协助人事部对公司员工考勤的管理； 9.完成上级领导交办的其他工作。
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人事专员岗位职责说明书
岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 人事行政部 岗位名称 人事专员 岗位层级 直接上级 人力资源主管 直接下级 无 部门人数 3 二、岗位目的 在总经理的领导下，全面主导公司人事行政部门有关人事、行政全面工作；通过运用科 学的人力资源和高效的行政管理方法，打造高效团队，推动公司各项战略目标的实现。 三、主要职责 1.协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度 建设。 2.建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 3.执行人力资源管理各项事务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门 工作。 4.收集相关劳动用工等人事政策及法规。 5.执行招聘工作流程、协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职手续。 6.负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等。 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 办公室日常行政工 是否影响正常使用 作完成及时性 招聘及时率 当月实际入职人数与当月人 员需求的比例 制度建设 制度完善程度 考核周期 工作日报 月度考核 招聘计划表 月度考核 制度文件 月度考核 四、工作协调关系 内部协调关系 所有员工 外部协调关系 招聘网站、社保局、工商局等 五、权限 职责程度 业务权限 财务（资金） 权限 对下属的考核 与奖惩 对下属的任免 独立负责 R 共同负责£ 协助支持□ 执行 R 建议£ 部分决策□ 决策□ 无R 建议£ 审核□ 审批□ 无£ 建议□ 参与决策□ 决策 R 无R 建议□ 参与决策 R 决策□ 对下属的工作 安排 无R 建议□ 参与决策□ 决策 R 六、任职资格 1.大专及以上学历，人力资源管理专业优先考虑。 2.形象气质佳，语言表达能力强，做过销售、讲师的优先考虑。 3.五官端正、熟练普通话，熟练使用常用的办公软件。 七、其他： 工作环境及强度 室内办公，较少的出差，偶尔需要外出。工作强度中等偏 强。 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 批 任职者签字： ———————— 日期： 直接上级审核： 人力资源部长审核： ———————— ———————— 审核日期： 审核日期：
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产品质量工程师的岗位职责
产品质量工程师 职位名称 职 产品质量工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 管理产品质量，实施质量改进计划，达到产品质量目标。 工作内容: %主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作； %主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用 性）； %收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品管部主管批准后组织具体实施工作； %协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度； %制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； %及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求； %通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。 任职资格: 教育背景: ◆理工科专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过项目管理、质量管理等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上相关产品研发经验，1 年以上的质量管理经验。 技能技巧: ◆具备质量管理理论知识，熟悉 ISO9001 质量认证体系或 CMM 质量管理规范； ◆丰富的现场品质管理经验； ◆熟悉品质管理手法； ◆懂一定的统计知识； ◆有较强的中英文读写能力。 态 度: ◆有一定的洞察力，较强的推动、解决问题能力； ◆具有良好的沟通能力和团队协作精神，独立工作能力强。 工作条件: 工作场所:办公室以及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 间接下属 轮转岗位
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人力资源经理岗位职责_1
人力资源经理岗位职责 职务 概况 职务名称 人力资源 经理 所属部门 管理中心 定编人数 直接上级 总经理 直接下属 人力资源助理 薪资等级 工作 概述 工 作 内 容 和 职 责 工 作 权 限 人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、 绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理 根据企业的发展战略，协助总经理制定企业人力资源总体战略规划 根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施 整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告 预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等 制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算” 规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划 人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划 执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项 推动各项管理规章制度的建设和完善 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行 组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果 引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策 对人力资源部工作目标和计划的完成权 合理配备和公司所需人才的及时补充权 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议权 对已批准的奖惩决定执行权 负责监督检查规章制度、实施细则的执行情况 所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌监督权 对人力资源部给公司造成的影响负责 要求其他相关人员配合工作的权力 总经理赋予的其他相关权力 有对下属对工作指导权、调配权、考核权、奖惩权、聘用权、任免权 因工作失职，给企业造成损失，应负相应的经济责任和行政责任 1 工作 重点 考核 项目 人力资源部工作目标和计划的完成 人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充 对已批准的奖惩决定执行情况 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责 人力资源部预算开支的合理支配情况 工作 关系 所受监督 受总经理的工作监督 所施监督 对各职能部门经理工作实施监督，协调各店的关系 内部关系 与总经理及各店的工作联系 外部关系 与政府职能部门的工作及业务联系 身体条件 年龄 30~40 岁 性别 不限 身高 无特殊要求 相貌 无特殊要求 体能 任 职 资 格 身体健康、精力充沛、能承受工作压力 学历要求 大学本科以上 专业要求 企业管理、人力资源管理等相关专业 经验要求 五年以上相关工作经验，两年以上本职工作经验 个性素质 为人正直、清正廉洁、工作严谨、责任心强、善于沟通、具有亲和力 必备 工作 技能 计算机 熟练使用一般办公软件操作系统 外语 英语四级以上，听、说、读、写能力强良好 其他 普通话标准 必备资格证 岗位 基本 能力 无特殊要求 B 领导决策流程 A 社会活动能力 B 统筹规划能力 A 人际关系能力 A 激励授权能力 A 理解实施能力 A 组织指挥能力 A 语言表达能力 A 开拓创新能力 B 文学表达能力 A 分析判断能力 A 学习成长能力 A 沟通协调能力 A 冲突管理能力 要求程度：A.高；B.较高；C.一般；D.较低；E.底 所需技能培训 职业 发展 工作 条件 工作 考核 指标 公司企业文化、战略规划、采购及物料管理 可直接晋升的职位 总经理 可相互转换的职位 运营经理 可升迁至的职位 --- 工作环境 一般在室内工作、环境较好、较舒适 工作强度 比较忙碌、会经常加班、工作压力较大 √ 工作能力 √ 工作效率 √ 工作纪律 √ 合作精神 √ 工作态度 √ 岗位技能 √ 执行能力 √ 品德言行 √ 敬业精神 √ 责任心 √ 进取心 √ 服务意识
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