【超多岗位说明书大全】公司岗位职责说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 - 董事长岗位职责 标 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责召集股东会，并向股东会报告工作。 2、 执行股东会的各项决议。 3、 制定增加或减少注册资本的方案。 4、 拟订公司合并、分立、变更公司组织形式和解散方案。 5、 审定公司部门岗位机构的设置。 6、 审定公司的基本管理制度。 7、 提名公司总裁、副总裁、高层管理人员的聘用人选，确定薪资待遇或解聘，并报董事 会审批和备案。 8、 审定总裁、副总裁提出的各项战略发展计划和目标。 9、 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，掌控财务状况。 10、 签署重要经济合同。 11、 处理其他由董事会决定的重大事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 副总裁（行政人事）岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 副总裁（网络建设）岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 总工（技术）岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 总裁办 主任岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 人事经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 行政人事部 办公室主任 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 标 题 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 修改/日期 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 行政助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 网络信息岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 行政人事部 档案岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 会计岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 出纳岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 工程管理部 外事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 项目处 总经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 项目处 副总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 20xx.12 20xx.12 编制/日期 审核/日期 修改人 集体 修改处数 全文 批准/日期 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总监代表岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 专业监理工程师岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 招标部 副总经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格
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岗位说明书编写技巧-金大松
岗位说明书撰写技巧 金大松 管理的目的就是获得大规模合作的能力 其核心措施就是把个人的目标与组织目标保持一致 公司目标 个人目标 理 念 制度 行为 驱动合作的三种手段 文化 我给你需要的 你给我需要的 经济 • 依靠共同的价值观、规范、 传统、仪式、信念等 • 强调市场机制，利用价 值进行交换、诱导 • • “ 认同与服从” 没有任何理由！ “ 选择与竞争” 行政 没有任何借口！ • 率强调组织的权威，依靠规章制度、程序及政策 • “ 命令与控制” • 没有人，什么也无法实现；但 没有制度，什么都无法持续。 韩国总统朴槿慧在中韩商务合作论坛上的演讲 （ 2013.6.28 ） Q12 1. 我知道对我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 4. 在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视 8. 公司的使命 / 目标使我觉得我的工作重要 9. 我的同事们致力于高质量的工作 10.我在工作单位有一个最要好的朋友 11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 分工与协作 标准化 • 输入标准化 • 输出结果标准化 • 技能标准化 简单调节 直接监督 标准化策略 第一步：厘清目标 第二步：确定“主干” 第三步：描绘“技叶” 第一步：厘清目标 清楚回答以下 5 个问题： 1.从公司经营的角度看，本部门（岗位）最应产出的、最不可替代 的价值和贡献是什么？ 2.本部门（岗位）通过做好那些工作能提升公司的整体竞争力？ 3.本部门（岗位）那些工作活动是最能体现客户（含内部客户）的 价值主张？ 4.那些关键点是本部门（岗位）必须改善的重要绩效短板？ 5.基于上述，本部门（岗位）的主要分工与协作是什么？ 第二步：确定“主干” • 把主要的分工内容提炼为简单的词汇 • 如：市场营销、招聘管理、工艺改进… • 比较分析相临岗位分工结构 第三步：描绘“技叶” • 根据工作流程顺序推衍； • 每一项描述按“行动（做什么）”和“结果 （实现什么）”的结构来描述。 定位： 为谁服务？ 实现什么功能？ 简与繁？ 版式？ 职位分析始终是“对岗不对人” 不要拘泥于现任职者情况 以工作任务作为“岗位”界定的标准： 任务相同属同一岗位、任务不同则属不同岗位 • 《职位说明书》不是“作业指导书”，也不是 “职业发展手册”，它主要明确“做什么、做 到怎样、具备什么条件才能做好”；但是它不 描述“怎么做”、也不描述“如何越做越好” （职级晋升）。 我是谁？ 岗 说 书 结 位 明 的 构 岗位名称 隶属部门 直接上级 工作协作关系 职责概要 职责要项 我做什么？ 需要什么任 职条件？ 教育程度 职业资格 / 职称等级 专业经验 能力要求 （含专业技能） 2015 年 1 月 制订日期 大成科技有限责任公司 岗位说明书 版 次 岗位编号 岗位定编 直辖下属 岗位职责 工作任务 任职条件 第一版 工作标准 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 平级轮岗方向： 职业晋升方向： 我是谁：岗位描述 规范岗位名称，确保名称在 本组织内具有唯一性 除遵循社会约定成俗的称谓 外，岗位名称一般由两个内 容构成：工作内容 + 职务 职位名称 类 部 门 别 直属上级职位 直接下属职 位 / 人数 工作协 作关系 由人资部统一 进行岗位性质 的分类，以满 足本企业人才 发展为前提 内部关系 外部关系 职位编号 由人资部统一 编号，便于代 码管理，适应 未来的信息化 管理 职位代码的编写 部门 + 岗位 部门 + 层级 + 岗位 部门 + 序列 + 岗位（推荐） CW-03 CW-02-03 CW-T-03 CW: 部门名称代码（财务部） 03: 岗位名称代码（成本会计） CW: 部门名称代码（财务部） CW: 部门名称代码（财务部） 02: 职务层级代码（经理 级） 03: 岗位名称代码（成本会 计） T: 职务序列代码（专业技术序 列） 03: 岗位名称代码（成本会计） 我做什么：岗位职责 “ 职位概要”是职位描述与职位规范的总纲领，必须进行准确界定，才能确保 职位分析做到客观准确； 职位概要的来源：来源于部门职能及其岗位定位。 职位概要的主要用途：招聘选才与职位评估（薪酬）。 用简洁的语言高度地概括该岗位为促使公司 / 部门整体目标实现所应承担 的职能和贡献。内容上应包含：“做什么？”、“实现什么？”（确保 什么）。 职责概要 职责要项规划：查漏补缺 洋葱法 矩阵法 好的岗位职责不仅体现在岗位本身，还体现在岗位 之间的关系和实现上一级组织目标的趋动因素上。 序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 财务部 财务制度与流程建设 资金管理 预算管理 会计核算 项目结算管理 税务筹划 资产管理 成本费用管理 投融资管理 非业务合同管理 内控与风险管理 银行现金业务 薪资核算与签发 部门管理 人力行政部 销售管理部 制度与流程建设 客户管理 组织规划 业务合同管理 招聘管理 业务档案管理 培训开发 销售报表管理 绩效管理 销售数据采集与分析 薪酬福利 销售提成核算 员工关系管理 销售成本核算 企业文化 业务售后材料归档 办公用品与固定资产管理销售行为管理 档案管理 商机分配 通信与电子设备管理 市场数据对接 内部关系协调 CRM系统管理 考勤管理 部门管理 市场营销中心 业绩目标 线上推广 线下推广 品牌推广 平面设计 数据管理 制度管理 团队建设 平台服务事业部 企业成长事业部 业绩目标 业绩目标 产品开发 销售管理 客户开发 产品管理 渠道管理 市场开发 翻译服务 渠道管理 海归深户落户咨询服务 资质申请代理服务 客户资源推荐 资助申请代理服务 商务服务 售后管理 业务支持 数据管理 售后管理 制度管理 数据管理 团队建设 制度管理 团队建设 财务部部门职能与各职位工作概要分解 部门职能定位 职位名称 财务部部长 负责公司财务管理体系建设，组织制订会计核算和财 务管理制度和办法，组织资金调配、投资监督、成本 管理、预算管理、经营分析等财务管理工作，保证财 务工作规范、科学，为公司经营提供财务支持与保 证。 成本报表会计 负责公司成本、费用核算，做好公司预算管理，各类 财务报表编制、应收账款管理，为公司经营决策提供 依据。 负责公司 财务规划、经营 分析、预算管 理、会计核算及 监督、资产管 理、资金管理、 税务管理、内部 风险控制等工 资产税务会计 作，为公司经营 管理提供决策依 据，保障企业经 营正常开展。 职位工作概要 出纳 负责公司资产核算管理、各项税务管理及会计档案管 理等工作，为公司经营决策提供依据。 负责资金管理、现金收付、银行结算业务等工作，确 保资金的安全和正常流通。 营销部部门职能与各职位工作概要分解 部门职能定位 组织市场调研与 分析，制定市场 职位名称 营销部经理 制定营销部年度工作计划，配合参与产品销售工作，完 善营销部管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进 公司营销目标的实现。 网络推广专 负责网络营销的日常运营维护，不断提高网站的知名度 推广方案，完善 员 价格及品牌管理 市场调研专 机制，确保持续 提升公司品牌形 职位工作概要 员 平面设计师 和转换率。 收集有关行业、政策、竞品、消费者等信息，制作分析 报告 设计品牌视觉宣传设计，提升公司外在形象 象，促进公司营 销目标的实现。 客服 信息处理与调查、整理公司客户 • 职责要项一般是同一类工作的总称，不宜分得太 细。 • 简要地概括本岗位的业务职能分工，可按操作流 程、专业模块、业务职能进行主次、重要关系排 序。 • 管理职能：可参考五大职能：计划、组织、人事、 领导、控制。 工 作 任 务 主 • 实现什么成果？ • 做到什么样叫好？ • 具体、明确、可验证 工作标准 • 对职责要项进行准确的文字描述 • 两种描述的顺序：①按正常情况下各工作任务的重要性 要 （占用时间）进行排序；②按工作流程的顺序推衍 工 • 注意岗位之间的职能是否重叠？ • 详细说明重叠部分的协作关系是什么？ 作 • 在描述每一职能的动词请审慎使用，如：“审批、审 职 查、执行、协助……” 责 • 多：数量 • 快：时间 / 效率 • 好：质量 / 外部评价 • 省：成本、费用、利润 技巧：如何进行职责描述的结构化处理 1. 纲举目张 2. 职责描述 = 说得准确 + 看得懂 说得准确的要点： • 准确应用动词 + 范畴清晰（凡涉跨部门 / 岗位交叉关系的地方 细化描述） 看得懂的要点： • 模式化隐 + 含流程关系 + 结构化的“造句” 参考行为动词表 管理行为类 上级行为类 下级行为类 专家行为类 分析 安排 任命 指派 达到 控制 协调 确保 监督 引导 指导 纠正 处理 许可 批准 指导 监督 监控 委任 检查 计划 评估 签署 检查 核对 提交 建议 参加 协作 联系 执行 遵守 完成 维护 提升 分析 建议 推荐 评估 调研 针对制度、方 针对信息、资 案及文件类 料类 起草 调查 拟订 收集 审核 获取 呈报 分析 解释 整合 实施 检查 归档 发布 咨询 管理 四种“造句”法 •做什么 •做什么 + 实现什么 •依据什么 + 做什么 •依据什么 + 做什么 + 实现什么 举例： 做什么 负责统一发布公司的各项制度、 规范、通知。 建立并维护企业招聘管理体系， 设计各岗位的招聘指导手册。 对产品的编码、分类、权限设 置进行标准化规范。 举例： 做什么 + 实现什么 指导公司各部门、员工进行绩效目 标的分解，确保绩效指标分解落实 到位。 协助人力行政部进行员工培训，激 发员工的工作热情，以达到岗位任 职的要求。 组织编写公司成功的项目案例，形 成强有力的示范材料，为公司内部 学习和外部商务推广提供素材。 举例： 依据什么 + 做什 么 根据服务计划的进程及时向客户 提醒和反馈服务计划的相关信息。 根据用户招标文件需求，组织相 关部门进行项目的可行性分析。 根据采购计划及时编制采购预算 表，并提交财务部门核定。 举例： 依据什么 + 做什 么 + 实现什么 根据服务计划的进程及时向客户提 醒和反馈服务计划的相关信息，确 保客户满意。 根据用户招标文件需求，组织相关 部门进行项目的可行性分析，及时 形成重要的决策依据。 根据采购计划及时编制采购预算表， 并提交财务部门核定，保证计划与 财务资源的协同。 主要工作权限的类别 决定权 审核权 审批权 监督权 考核权 奖惩权 分配权 处理权 处置权 指导权 指挥权 控制权 建议权 提名权 仲裁权 鉴定权 检举权 考察权 访问权 查阅权 “ 权限” 的另一种处理办法…… 需要什么任职条件：任职要求 确定职位规范（任职条件）时，首先要根据所需 完成任务的重要性以及完成每一项任务所需时间的多少 进行排序，以便识别出哪些是该岗位的主要职责。一般 来说，一个岗位的主要职责要占到其工作时间的 80% 以 上。然后，根据主要职责来确定任职条件。 任职资格 的六个维 度 1 、 任职要求内容仅以完成该岗位工作任务的基本任职条件为准 2 、 与该岗位目前实际任职者的条件无关 任职资格 生理要求 教育水平 专业要求 获取证书 培训经历 招 聘 面 试 信 息 技能要求 经验要求 知 识 能力要求 性别 年龄 身高 健康状况 明确本岗位因国家或公司要求必须具备的执业或职 业资格证书，如会计证、建造师、电工证、驾驶证 等 • • • • 其 明确任职者曾参加工作年限的最低要求 曾从事本行业工作年限的最低要求 曾担任过本职位工作年限的最低要求 以及其它特殊要求 它 工作环境 所需使用的法律 法规及公司规章 制度 重点描述岗位任职者完成本岗位 任务应该具备的潜在能力素质 依据岗位职责进行能力素质提炼 提炼方法：五步提炼法 确立职责 »明确岗位职责 确立客户 »确定实现必须接触的客户，可接触可不接触不在内 客户需求 »客户的要求是什么 交付成果 »需要向客户提供什么样的成果 衡量标准 »客户如何来衡量成果的好坏 核心能力 »实现客户满意的成果必须具备的核心能力与素质（ 5 项以内） 案例参考 : 人力资源部绩效主管岗 职责 负责组 客户 衡量标准 核心能力 核心素质 敬业精神 及时掌握绩效 绩效实施 开展情况 汇报 及时性、有 效性 书面表达能力 沟通能力 分析能力 各部门领 导 绩效正常 及时指导绩效 开展的指 工作开展 导意见和 方法 指导的有效 性和及时性 协调能力 督导能力 教练能力 员工 得到公平公正 考核结果 的考核或信息 和咨询信 反馈 息的结果 总体处理满 意度 , 员工 对于绩效投 诉处理满意 度 沟通能力 判断能力 冲突管理能力 客户导向 同理心 绩效专员 绩效工作 绩效工作的指 及时性 \ 有 指导 \ 相关 效性 导 培训 教练能力 包容心 薪酬专员 得到全体员工 全体员工 的考核得 考核结果 分与等级 理工作的 有效开展 交付成 果 人力资源 部经理 织指导部 门绩效管 客户需求 及时性、准 确性 分析能力 责任心 团队合作 35 项能力 战略思考能力 前瞻能力 统筹能力 决策能力 判断能力 计划能力 时间管理能力 信息搜集能力 思维能力 分析能力 理解能力 学习能力 应变能力 创新能力 抗压能力 组织协调能力 冲突管理能力 取悦能力 沟通能力 书面表达能力 演示呈现能力 公关能力 人际交往能力 资源整合能力 工作推动能力 控制能力 督导能力 开创能力 变革能力 适应能力 识人能力 统率能力 感召能力 激励能力 教练能力 19 项素质 成就导向 敬业精神 工作热情 积极主动 进取心 冒险精神 同理心 包容心 自信心 坚韧性 公正心 原则性 责任心 自律性 诚信正直 全局观念 团队合作 客户服务意识 忠诚度 编写职位说明书注意事项 使用简短而明确的词语。如有可能，请使用只有一种含义的词（不要有歧义）； 要注意语言的简练和准确，具有概括性，不要写成每日的工作流程，切忌写成流水帐； 在描述时，要将具有相同特征的事项归类，总结为一项工作； 避免使用不必要的词语； 尽量用通用语言以替代独特名词； 着重强调能带来某一最终结果的行动； 最好能便于衡量； 建议使用动词词组； 要包括应做的和希望他做的工作； 不要拘泥于现在的任职者（对岗不对人）。 我们逐条来看一下： 1 、使用简短而明确的词语。如有可能， 请使用只有一种含义的词（不要有歧义） 2 、要注意语言的简练和准确，具有概括 性，不要写成每日的工作流程，切忌写成 流水帐 3 、在描述时，要将具有相同特征的事项归 类，总结为一项工作 4 、避免使用不必要的词语 5 、尽量用通用语言以替代独特名词 6 、着重强调能带来某一最终结果的行动 7 、最好能便于衡量 8 、建议使用动词词组 9 、建议使用动词词组 10 、不要拘泥于现在的任职者 （对岗不对人） 岗位说明书撰写技巧，到此结束 谢谢大家！
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出纳室职能说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 第一管理资源网 guanli.1kejian.com 免费管理资料下载基地 出纳室 部门名称： 出纳室 上级部门： 会计部 下属岗位： 出纳员 部门本职： 现金收支 主要职能： （1） 负责现金收付。 （2） 对凭证进行月结。 （3） 登记现金和银行存款的日记账。 （4） 填写收支、存款、日报表。 管辖范围： （1） 保险柜。 （2） 办公场所及相关设备设施。 第一管理资源网 guanli.1kejian.com 免费管理资料下载基地
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监察室部门职责说明书
监察室部门职责说明书 编号：YD/JC 1、基本资料： 部门名称 监察室 直接上级 总经理 主要岗位 监察室主任 管理权限 行使对公司党员和管理人员遵纪守法情况进行监督、检查的权限。 部门职能 教育公司党员和管理人员遵纪守法，并进行监督、检查、纠举惩处，同时保障 保护其正当的权力。 2、主要职责： 1、负责对党员、管理人员开展遵纪守法的宣传教育。 2、负责监督检查党员、管理人员遵守法纪的情况。 3、负责纠举惩处违反党纪、政纪的人员。 4、保障保护党员、管理人员的正当权利。 5、负责党务方面的日常工作。 3、主要工作内容： 1、制定纪检监察和党务工作计划，经审批后组织实施。 2、制定、修改与纪检监察相关的工作制度。 3、教育党员、管理人员遵纪守法，提高党员、管理人员的政治素质、法制观念、廉政意识和道 德素养。 4、监督检查公司党员、管理人员遵守法律、法规、公司规章制度以及执行党和国家路线、方 针、政策的情况。 5、运用纪律、行政手段，查处违反党纪、政纪的案件，及时向公司领导和党委汇报有关情 况，提出处理意见。协助公安、检查机关对职务犯罪进行调查。 6、保护党员、管理人员的正当权力，对举报控告失实的予以澄清，对故意非难、诬陷的予以 严惩。 7、协助党委负责人做好党员发展和党支部建设等各项党务工作。 8、完成公司领导和党委负责人交办的其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4、主要工作要求： 1、工作计划 在每月第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年 1 月 15 日前，制定纪检监 察和党务工作计划，年度计划上报党委，经审批后实施。按计划开展各项工作，及时跟踪计 划实施情况，发现问题立即处理；要根据实际工作需要及时修改工作计划，并做修改记录。 2、制定制度 加强制度建设，建立健全有关规章制度，如民主生活会制度；述职述廉评廉制度；业 务招待费使用情况报告制度；礼品登记制度；结合企业实际参与制定有关权力制约制度和 管理人员廉洁自律的有关规定。从制度的约束上加强对关键岗位人员的预防机制。 3、宣传教育 3.1 按照上级、公司领导的要求，起草有关学习教育活动的实施方案，经审批后组织实 施。按时完成学习、教育活动，起草学习教育情况总结，及时上报。 3.2 结合企业实际，采取多种形式（上课、知识测验、电影、录像、参观、墙报、《情况交 流》、座谈等），从正反两个方面开展党风廉政和预防职务犯罪等宣传教育活动，力求做到 在知识教育的同时能够选取生动的案例，增强教育效果，达到有效预防的目的。 4、监督管理 4.1 强化对中层管理人员、重要岗位管理人员的监督管理。 4.2 加强党风廉政建设，起草责任状，并组织与经营目标责任制一起签订、检查、考核。 通过监督、检查、评议、考核，对管理人员在党风廉政建设中应注意的倾向性问题、苗头性问 题、不廉洁行为进行警示戒勉谈话，提出整改建议，限期改正；对违法乱纪行为进行查处， 实行责任追究。 5、信访、案件调查 5.1 按照信访工作目标管理要求，对纪检监察方面的来信来访进行登记，重要信访件呈 领导阅批。对有关问题进行调查取证，编写调查报告，提出客观公正的处理意见，执行组织 的决定。做到“以事实为依据、以法律为准绳，事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、手 续完备”。及时将纪检监察材料建档管理，其他档案资料要根据档案管理办法及时向人力资 源部和办公室移交。 5.2 信访工作，控告申诉案件的当年结案率在 90%以上，信访问题的当年办结率在 90% 以上，当年结案案件的按期结案率在 70%以上，优质结案率在 80%以上。 6、保障、保护 接收到举报和控告后，要深入调查事实真相，发现失实的情况要及时予以澄清，故意 的非难、诬陷要深入追查、采取有力的措施予以严惩。 7、党务工作 做好党支部建设，组织好支部的各项活动，做好活动记录；做好发展党员、组织关系接 转、收缴党费、民主评议党员、党内统计年报等工作，努力发挥党支部的保证、监督和党员的 先锋模范作用。 8、其他 8.1 及时参加上级单位的有关会议，请示有关事宜，上报有关文件、材料。 8.2 妥善接待外单位来访的纪检监察人员、司法部门的人员；协助司法部门处理有关事 宜，了解案件进展。 8.3 根据公司的统一安排，按时完成对下属单位的检查考核工作。 8.4 按要求及时上报各类情况、报表、报告。 8.5 积极主动按时、按质、按量地完成其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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岗位分析及岗位说明书编写作业规程
岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1. 目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块 的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2. 适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3. 职责 3.1. 人力资源部 负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2. 各职能部门、分支机构 负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4. 内容 4.1. 岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1. 什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织 而非个人 。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位 的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗 位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费， 更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作 风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2. 什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条 件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具 有举足轻重的影响。 4.1.3. 什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要 职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 。 岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正 常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人 力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2. 岗位分析的流程与方法 4.2.1. 岗位分析的三条基本原则 针对“岗位”，而非针对“人” ； 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的； 分析岗位的职责，而非岗位的明细 。 4.2.2. 岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”) A 准备工作 A. B 岗位信息搜 集 资料研读法、问卷调查法、访 谈法、观察法、工作日记法 收集有关岗位内容和岗位之间关系 的信息 C 岗位信息分 析 岗位分析 6 要素 对岗位信息进行分析整理，分解为 几个关键部分 D 岗位信息固 化 岗位说明书撰写 以简洁的方式固化岗位分析结果， 通常为岗位说明书 岗位分析 - 准备工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (1) 建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排， 以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活 动的独立性。 (2) 了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实 施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 (3) 选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关 这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 (4) 选择信息来源 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监 督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，及相关参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别 应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见 应结合实际，不可照抄照搬 B. 岗位分析 – 岗位信息收集 (1) 岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的信息包括岗位名称、工 作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的岗位信息应该能够回答下列问题： 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗 位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮 分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境 ？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经 验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） (2) 岗位信息收集方法： 从组织、流程入手，收集到组织设计、业务及管理流程等资料，也叫资料研读 法；从现岗位入手，采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践 法等。 工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作，在工作过程中掌握有关工作的第 一手资料。 采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 这种方法适用于短期内可以掌握的工作，但是对那些需要进行大量训练才能掌 握或有危险工作，不适宜采用此法。 观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、 方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字 资料。 这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确，但要求观察者有足够的实际操作 经验且使用结构性问题清单。 这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作；得不到有关任职资 格要求的信息 通过结构化问卷来收集并整理信息的方法，具体包括：问卷调查表法、核对法。该 类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。 问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表， 由岗位 任职者填写后回收整理， 提取出岗位信息。 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得 有关工作信息的方法。 通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料，包括单独面谈和团体 面谈。 此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。 此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。 根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程，经过归纳提炼，取得所需工作 信息。 我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法，具体做法如下： 对于通用性岗位：我们主要采用访谈法，我们通过与任职者进行个别访谈，挖 掘更多的事实依据，以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位：我们一方面通过问卷调查岗位信息，另一方面，通 过与任职者本人及其直接上级的访谈，确认岗位的具体信息。 C. 岗位分析 – 岗位信息分析 对岗位信息进行分析整理，分解为以下几个关键部分： 要素 内容 基本信息 标准化岗位名称、编号、所在部门、层级等，以便于后期管理和识别 岗位目的 该岗位存在的主要目的和价值 岗位职责 该岗位的关键责任和产出成果 岗位工作权限 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的工作权限 最低任职资格 通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求 工作关系 该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现 D. 岗位分析 –岗位信息固化 对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。 4.3. 岗位说明书中的基本概念 基本概念 定 义 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 备 注 www.hrtop.com 工作中不能再继续分解的最小活动单位 例如：编制工资发放 表。 为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 例如：汇总部门工资 分配表，编制工资发 放表。 职责 为了取得某种成果而完成的一系列任务的集合 例如：制定工资管理 政策，定期发放员工 工资，维护和提升员 工满意度以及工作积 极性。 职务 承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总 和。头衔 例如：经理、主管、专 员 职位 承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织 位置，是组织的基本构成单位 职位与任职者一一对 应。例如：行政经理、 会计主管、招聘专员 职级 根据责任大小、复杂程度以及任职者能力水平高低 划分的职位层级 例 如 ： A、B、C、D、E。 权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对某事项 进行决策的范围和程度 例如：具有批准预算 内 5000 元以下费用 开支的权限。 任职资格 为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能与能力要求 工作要素 任务 业绩标准 与工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进 行评价的客观标准 例如：员工满意度 90％、空岗率为 0、 培训计划完成率 100％。 4.4. 岗位说明书中的通用术语 通用名词 职位目的 定义 阐述职位设置的目的，在组织中有何价值。 职位关系图 描述职位报告与督导关系的组织架构图，通常标明职位与直接上 级、下级的关系。 工作联系 职位任职者开展工作所应协调的各种人际关系，包括组织内部、外 部。 工作职责 职位赋予任职者承担的一系列职责。 日常工作任务 与工作职责相对应并从职责中提炼出来的，占用任职者较多日常工 作时间的工作任务。 职位权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对职责范围内有关事项进行 决策的范围和程度。 工作特征 主要描述任职者的工作场所、工作时间、工作环境以及工作负荷等 情况。 工作考核要点 从职责中提炼出来的衡量职责完成质量和效果的关键绩效指标和业 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 绩标准。 职位发展 描述任职者的职业发展方向。 任职资格 描述任职者必备的教育背景、培训经历、工作经验、必备知识与技 能、生理和心理要求等情况。 4.5. 岗位说明书中职责和任务描述关键词 关键词 含义 管理 监视、执行与总体政策和程序有关的业务环节，保证政策和计划 的执行。 建议 提供意见，影响最终结果。 分配 为特别目的指派。 分析 将整体分开，发现本质。 评价 评估下属的表现。 批准 正式确认或同意。 指派 指派下属完成具体的任务。 协助 帮助，支持。 保证、确保 确信任务完成或目标实现。 出席 参加特定的活动。 审查 检查并验证。 授权 批准或许可。 实施 在工作中行使某种权力。 咨询 向他人征求意见。 促成 通过某种措施或手段达成计划的结果。 协调 系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。 发展 使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。 设计、策划 计划或谋划。 指示 发出权威性指令。 成立 设置或组织，使稳定或固定。 执行 落实，使生效。 加快 促进、帮助和使容易实现。 跟进 关注各项措施执行完毕。 制定出 以明确的、系统的陈述提出。 指导 传授、教育。 实施、落实 完成、进行。 发起 开始、着手。 整合 完成、汇总、统一。 调查 系统检查。 发布 正式公布或发行。 维持 保持有效性。 激励、驱动 观察 启发、激励下属的职能，实现期望的结果。 看，研究。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 组织 将东西有序的放在一起。 创立 创造、设立。 监督 监察、指挥。 参与 参加，加入，分担。 计划 预测，确定目标，制定行动措施。 提交 要求事情得到考虑或批准。 提议 提出议案。 提供 供给，可得到。 推荐 建议，希望能得到接受或试用。 修改 修订，改变。 调查 以全面的方法进行查看。 培训 教练、传授如何完成任务。 查证 检查并证明。 4.6. 岗位说明书中的常用绩效指标 绩效指标 指标定义/计算公式 适用职位系列 招聘目标完成率 （实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人 数）×100％ 人力资源管理 员工成功通过试用期的 百分比 试用期转正人数/试用人员总数 人力资源管理 人员编制控制率 （实际人力/计划人力编制）×100％ 人力资源管理 人力成本总额控制率 （实际人力成本/计划人力成本）×100％ 人力资源管理 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 人力资源管理 人均培训天数 全年培训总天数/员工总人数 人力资源管理 培训计划完成率 （培训实际完成情况/培训计划情 况）×100％ 人力资源管理 员工自然流动率 （离职人数/现有人数）×100％ 人力资源管理 人员结构比率 各职位层级人数比例符合预期目标；各专 业系列人数符合预定目标 人力资源管理 文件制作效率和准确性 按照文件类型及时制作、印发 文秘 机要档案和文件的归档 及时归档 文秘 公文行文规范度 公文出现差错次数 文秘 机要工作的安全性 出现会议精神、公文内容等泄密事件 文秘 公文处理、收发、传递的 及时性 机要文件办理不及时的次数及严重程度 文秘 公章使用准确性 用章类型、流程、批准程序正确 行政管理 外事接待任务完成的效 率和质量 外事接待工作没有失误 行政管理 档案管理出错率 （查出管理有误的档案数量/档案总 数）×100％ 档案管理 档案更新延误率 (延误档案更新的数量/档案总数)×100％ 档案管理 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 计算机系统的稳定性和 安全性 系统出现故障和被病毒侵害的次数 信息管理 信息系统的及时维护率 按要求及时维护的次数 信息管理 网络系统的整体规划质 量 系统的科学性、实用性 信息管理 精确并准时的财务报告 提交财务报告延期次数 财务管理 公司总体预算达成率 （实际发生总费用/预算总费用）×100％ 财务管理 财务报表出错率 （查出有误的财务报表数量/提交报表总 数）×100％ 财务管理 财务分析出错率 （查出有误的财务分析数量/提交的财务 分析总数）×100％ 财务管理 总销售收入 年度销售额 市场营销 4.7. 岗位说明书编写语言规范 4.7.1. 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要 存在。 A. 岗位目的分析要点 这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ B. 岗位目的表达形式 格式：“为”－“在”－“做” 组织贡献（目标）－约束条件（限制）－主要活动（存在理由） 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多 种角色”的岗位。 C. 以何为目标 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性 D. 有何限制 法律 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模 式 规定 常规 指示 规则 准则 E. 举例 岗位-人力资源部经理 为有效配置、合理开发及管理公司人力资源, 在公司经营战略和政策规定指导下, 制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考 核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。 岗位-高级顾问 为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标， HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经 理职务。 4.7.2. 工作职责 工作职责：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获 得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是：应该做什么？ 职责是职位承担的工 作责任和范围。任务是完成某项工作职责时，所进行的各项任务，每一项工作职责都是由 若干任务组成的。 详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目 标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用 “参与……， 推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点 分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果； 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动； 岗位主要应负职责分析回答了这个问题：为实现职位的目的，该职位的任职者 需要在哪些领域获得什么样的最终结果？ B. 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用 “起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 例如： 每季度起草报告向……；倾听客户的买卖指令……；比较部门实际费用与预算费用 的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 ， 避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 动词 做了什么 对象 对什么/对谁 结果|目的 什么结果 制定并监督其执行 部门工作计划 指导员工顺利完成工作 培养、提高 下属的管理能力和业务能力 为公司发展储备人才 制定监督和控制 部门年度预算 保证开支符合业务预算 C. 职责描述动词举例（动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”） 思考行为 搜寻、研究、分析、评估、发展、建议、倡议 实施行为 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、呈报、下达、存档、提出意见 针对制度、方 案、计划 组织、安排、实行、推行、执行、实现、指导、控制、监督、提供、修改、更新 针对信息、资 料 调查、研究、整理、分析、归纳、提供、汇报、反馈、通知、发布、维护、管理 上级行为 许可、审核、批准、审定、确定、指导、确立、决定、规划、计划、分配、授权 管理行为 评估、考核、检查、控制、协调、监督、指导、培训 专家行为 分析、协助、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 收集、核对、提交、制作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4.7.3. 工作关系 工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位 置，及在工作流程中与上下左右的关系。包括： 输入：指导、客户需求、外部信息 输出：工作产出、影响对象 协作岗位 4.7.4. 工作特征 A. 工作场所 包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。 B. 工作环境 例如：环境舒适；环境一般；有噪音、粉尘和异味，高温环境，对人体健康有影响。 C. 工作时间 例如定时制、弹性时间、倒班制等。 D. 出差 占总工作时间的百分比。 E. 工作负荷 例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。 4.7.5. 任职资格（通常指基本的任职资格和任职素质要求） A. 教育背景 教育学历：完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不 是条件越多越好 。明确任职者必须具备的最低学历。 学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。 资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。 B. 专业培训 明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。 C. 工作经验 行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。 岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。 最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与职位相关的最高职 位经历。 D. 必备知识与技能 专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。例如：熟悉人力资 源战略规划，熟练掌握整体薪酬理论和 KPI 考核技巧。 语言能力：说明必须的语言级别、读写能力。例如：国家大学英语四级，能读写 简单的英语文章。具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。 计算机能力：完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等 级或水平的描述。例如：熟练使用办公室工作软件。 公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例如：具有强的文字表达能力，言 简意赅，行文流畅。 其它特殊能力要求：公司目前还没有建立能力素质模型，有些职位对能力素质 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 要求很明显，可以列举具有关键影响力的能力特征。例如：具有强的号召力，能 带领团队进行市场攻关。 专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例如：取得人力资源方向 经济师职称。 E. 生理要求 身体：说明对任职者身体条件的限制。例如：健康状况良好，身高 165cm 以上、 裸眼视力 0.8 以上。 性别：说明性别要求。例如：性别不限。 年龄：说明年龄要求。例如：25 岁以上，45 岁以下。 形象气质：说明对任职者的形象要求。例如：容貌出众，大方得体。 F. 其它要求 性格：说明任职者的性格类型。关于性格的理解有不同的分类形式，我司目前尚 未建立性格模型，有待完善。 态度：说明任职者必须具备的积极心态。例如：主动、热情、有很强的事业企图心。 关于态度的描述范围很广，实践中推荐使用的态度模型： 态度 决心 企图心 含义 认准的目标和方向，不会轻易放弃，咬定青山不放松的心态 对达成自己预期目标的成功意愿，可以理解成对事业成功的野心 主动 提前采取行动掌握人生的航向和事业的发展趋势 热情 对人、对事永远保持积极的、向上的情绪 爱心 对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情 学习 养成终身学习的习惯 自信 在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度 自律 在工作、生活中尽量克制自己的劣根性 顽强 要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态 坚持 坚持到底，决不放弃，直到成功的心态 职业道德：说明任职者必须具备的职业道德品质。例如：诚实、正直，有很强的 责任感、使命感。关于职业道德的描述很容易与态度混为一谈，实践中推荐使用 的职业道德模型： 品德素质 含义 使命感 上级给予的任务，无论有多困难，都一定要完成 责任感 能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用 诚实 待人真心诚意，将真话 正直 秉公办事，不徇私情 忍耐 遇到任何挫折，能够忍耐，不放弃目标 事业心 很强的事业成就导向 协作精神 能借助团队的力量成就事业，成就自我 竞争意识 具有优胜劣汰的观念，用实力说话 法制观念 遵守国家政策、法律法规 组织纪律性 遵守公司规章制度 4.7.6. 职位权限 岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com （1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等。 4.7.7. 工作考核要点 职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以“绩效指标＋衡量标准”的 形式说明职位考核要点。要求做到尽量量化工作结果，如果不能量化结果，就要对工作的 过程设置控制标准。最终的目的就是便于衡量。 4.7.8. 职位发展 告诉任职者可以发展的方向。横向：考虑任职者工作技能的丰富化，可以相关多元化发展； 纵向：考虑任职者能力和空间的发展，在职业规划系统内的有序晋升。 5. 相关文件 6. 相关记录 《岗位说明书 模板》 《岗位信息问卷调查表》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件 1、岗位说明书模板 岗位位说明书 模板 岗位标识信息 岗位名称 所属部门 职 系 （目前留空） 岗位编号 岗位定员 职等职级 （目前留空） 直接上级 管理幅度 薪资等级 （目前留空） 直接下级 岗位横向发展 岗位纵向发展 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 工作职责（按重要顺序依次列出） 岗位权限（根据该岗位所负责任，所赋予的相应工作权限） 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 工作联系 联系对象 联系主要内容 内部 外部 工作特征（时间、环境、条件） 工作时间：是否均衡 工作场所： 出 差： 工作负荷： 环境状况：舒适 危险性：有无危险及职业病危害 使用设备： 任职资格 教育背景 教育学历，学习专业，资格证书 专业培训 培训内容，培训方式，培训时间 工作经验 行业工作经验，岗位工作经验，最高职位经历 必备知识与技能 专业知识，语言能力，计算机能力，公文处理能力，其它特殊能力要求，专业技术资格 生理要求 身体，性别，年龄，形象气质 其它要求 性格、态度、道德 关键绩效标准 关键指标，衡量标准 本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。 任职人： 附件 2、岗位信息问卷调查表 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 日 期： 公司岗位分析调查问卷 姓 名 部 门 现任岗位 学 历 所学专业 直接上级 社会工龄 入司时间 月平均收入 自参加工作以来从事本岗位工作时间 对本岗位工作内容的兴趣？ 无所谓□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 你对自己工作适应性如何？ 还可以□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 工作概要（用一句简洁的话语描述本 岗位的工作范围和内容） 岗位使命（用一句简洁的话语表达岗 位使命） 1、 2、 3、 按重要程度 4、 依次填写你 5、 工作的 10 大 6、 理由或目标 7、 8、 9、 10、 权限 估计占你全部时 职责描述 间的百分比 承办 需报审 1 2 3 工作职责 4 5 6 7 8 9 失误的影响 影响程度如何 在你的岗位工作出现失误产生 的影响会涉及 轻 较轻 一般 1 经济损失 2 3 1 有损公司形象 2 3 其它损害（如工 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 较重 重 全责 期、质量安全、设 2 备等） 3 1．不影响他人工作的正常进行。 （ ） 2．只影响本部门内少数人。 工作重要性 如果出现多种情 况，请按影响程 （ ） 3．影响整个部门。 度由高到低依次 （ ） 4．影响其它几个部门。 写在下列空白 （ ） 5．影响整个公司。 处： （ ） 1．一切工作已有明确的规定动作，不需要进行创造和改进。 2．需要根据现行办法，进行一般性改进。 工作创新 （ ） （ ） 3．需要根据公司的经验，创立新的方法和技术。 （ ） 4．需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ） 5．没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 领导风格 （ ） 1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。 （ ） 2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。 （ ） 3．上级只是给予工作上的关心。 （ ） 4．上级只是给予生活上的关心。 （ ） 内容/频度 沟通频度： 1．只与本部门内几个同事接触。 内部沟通 （ ） 2．需与其它部门的人员接触。 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 1．不与本公司以外的人员接触。 外部接触 2．与其它公司人员接触。 偶尔 （ ） （ ） （ ） 1 2 经常 3 非常频繁 4 5 沟通内容： 1． 一般信息交流 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 2． 对他人施加影响的沟通 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 3． 事关重大决策的沟通 需要联系或接触的具体部门、单位 联系或接触的目的 1 2 工作的联系 3 4 5 6 监 督 1．直接领导你的人员有（ ）人，职位为： 2．被你直接领导的下属人数（ 1．每周平均加班时间为（ ），职位为： ）小时。 2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）。 3．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。 工作的时间要求 4．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： 5．每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。 6．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 7．本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1．工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 工作独立性 （ 2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。 ） （ 3．根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。 （ 4．根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。 （ ） ） ） 你感觉到哪些方面工作感到棘手？ 1 2 3 4 1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 2．你手头的工作是否经常被打断？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 3．在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？（ ） A．否 B．很少 C．有一些 D．很多 E．非常多 4．在你单位中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？（ ） A．没有 B．有一些 C．能明显感觉到 D．多 E．非常多 综合 5．在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时 D．较多 E．非常多 6．你的工作是否需要创造性？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时需要 D．很需要 7．你在履行职责时是否有与员工发生冲突的可能性？ A．否 B．很少 C．一般 D．很有可能 8．你是否经常感到工作时间不够用？（ ） A．否 B．很少 C．是 9．你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ） A．没感觉 B．还可以 C．很强 任 1．你在起草或或撰写的文字资料有哪些？例：编写 trade 核心编码、改写客户资料等。 职 资 格 1） 要 求 2） 3） 4） 5） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 6） 2．你的岗位工作需要计算机处理水平： 专业要求： 3．从事本职工作应具备的 最低教育程度： 4．为顺利履行工作职责，应进行的培训 培训科目 培训内容 最短培训时间（月） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 5．需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？（ A．1 年以下 B．1 年 C．3 年 6．胜任本岗位所需要的能力 D．5 年 ） E．8 年以上 等级 说明：需求程度 1）判断决策能力 2）领导能力 3）计划能力 4）分析能力 低 较低 一般 较高 高 3 4 5 一般 较高 5）组织人事 6）创新能力 7）内部协调能力 8）外部沟通能力 1 低 2 较低 9）协作能力 10）信息管理能力 7．从事本岗位工作所需要的知识 1） 2） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 高 3） 4） 对于你所从事的工作，你认为： 考核要素 具体考核标准 1 考核 2 3 4 5 6 1．你认为本部门应设置哪些岗位，岗位名称为 备注 2．你还有哪些需要说明的问题？ 直接主管 签字： 意见 日期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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如何用要素分析法进行岗位评估
如何用要素分析法进行岗位评估 岗位评估的方法很多，结合当前的企业现状与流行的岗位评估方法，这里介绍 一个比较通用的排序法和要素评分法。排序法岗位评估的优点是简单易行，缺点是对 评估人员要求高并且不够客观，从而影响评估的公平性。这里，主要介绍要素分析法 岗位评估方法： 先设定评估因素（也称报酬因素 CompensableFactors）,每项工作依照它在各 项因素上所评估的等级，计算出一个点数，将该工作岗位在所有报酬因素上的点数 相加后即得到该工作的积分，据此决定岗位的工作价值。 这一模型适用于公司全部岗位的职位评估方法。目标在于通过一致且公平的国际 通行方式，基于对公司所有职位对于公司整体价值与贡献来确定它们之间的相对序 列。 首先要素分析法要根据岗位投入、岗位过程及岗位产出，一般分为任职资格、知 识与技能、管理责任、沟通技能、决策与解决问题、行动自由、工作环境、结果影响等八 大因素。建立如附图所示的要素分析法岗位评价模型。 在确定影响所有岗位的共有因素的同时，将这些因素进行定义、分级，并建立评 价标准。各因素及分级的定义应普遍适用，而不针对或者偏向某一特定的部门、特定 的专业、或者某一类职能岗位群。岗位评估的结果能提供一个共同的岗位序列框架， 从而加强内部的公正性。 评估要素的定义及要求： 要素一：任职资格。 该要素旨在评估岗位正常工作所需要的学历与工作经验，从而保证任职人员的 基本素质满足岗位工作的要求。因而可以分为最低学历与经验要求两个因素进行评估 要素二：知识与技能。 该要素旨在评估岗位需要通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加 有效的完成工作任务。知识与技能类型之间并未加以区分，评估时应着重评估具体岗 位所需要的知识与技术水平。“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力，而“技 能”指岗位所需要的实施实际工作任务的熟练程度。知识与技能，可分为专业知识技 能和知识多样性两个方面。 要素三：管理责任。 该要素是评价岗位的行为对实现组织目标并对企业整体目标的实现的潜在影响、 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 以及对实现相关结果的过程中所承担的责任的大小。该项要素可分为监督管理、风险 控制、成本影响、下属人数四个因素进行评估。 监督管理指对最终决策或行动的控制力度，该要素旨在评估某个岗位是否承担 主要责任、或共同承担责任、不承担责任。 风险控制指岗位工作对个人及组织目标风险的大小与控制责任。 成本管理评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该 职位相关的成本评估参数。 下属人数指通过评估岗位下属人数的多少，评估岗位的组织协调管理责任。 要素四、沟通协调 该要素旨在定性评估该职位所需要具备的人际关系处理的技能，包括该岗位与 组织外其它人员交往时所需要的协调与社交技巧的程度，评估履行岗位工作职责与 义务所需要的沟通水准（不包括上下级之间的沟通）。 要素五、决策与解决问题 该要素旨在衡量岗位需要调查问题与评估各种方案时所需要的判断与分析的程 度。同时，对该岗位所需要进行了的常规决策或判断的复杂性加以评估。 该要素可从工作的复杂性与工作的创造性两个分级因素加以评估。 要素六、行动自由。 该要素旨在评估相关工作“层次”，行动自由度及实施或接受监管的性质。应注 意该岗位中所需要进行规划、组织、人员配置、与指导的力度，以及下属的类型/级别 及工作性质。该要素与组织汇报层次紧密相关。 要素七、工作环境 该要素旨在分析可预计的正常工作环境下的精神压力状况。该要素评估由外部所 施加的最后期限对此岗位所开展活动的控制力度，即任职人员无法影响或控制工作 干扰、工作重点转移及无法确切预计的工作量。该要素还考虑繁重的差旅任务或不定 期工时安排所造成的不同压力类型。此外，该要素考虑到处理疑难或棘手社交场面的 必要性，诸如在常规工作活动中遇到怀有“敌意”或者不满情绪的人。 要素八、结果影响 该要求旨在评估岗位对部门或者企业整体工作计划的进行及目标完成的影响程 度。通过可以分为影响方式与贡献度两个因素进行评估。 在上述岗位评估要素定义的基础上，制定岗位分级评估因素评分标准，确定评 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 估因素权重。 最后，根据评估计算统计结果，建立岗位职等系列。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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岗位调查-岗位调查表-模板
岗位调查表 调查岗位名称 调查方式 调查项目 具体内容 1．工作内容等基本 工作性质 信息 工作内容 工作程序 工作地点 工作时间 2．教育背景、任职条 学历 件 经验 年龄 其他 3．工作关系 内部 外部 4．工作中应掌握的技能 5．本岗位的责任 6．工作环境条件 备注 结合实际调查，根据表格中内容的提示，填写相应内容 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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网络经理岗位说明书
网络主管岗位说明书 职务 网络部主管 类别 管理 直属上级 运营经理 在上级领导下，负责公司营销策划方案的制订、推广、宣传、分析等工作，包括活动 工作 概要 策划、SP 策划、公关策划、营销策划、广告策划、形象宣传、市场分析、媒体投放策略、 媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建设等相关的工作，并承担 一定的管理责任。 1、 在上级的领导下负责公美工、程序、优化、文案、编辑、宣传、推广、广告制作、文 案微信的管理工作； 2、 负责贯彻执行公司的整体营销战略，领会和传达领导的战略意图，并负责制定营销战 略计划，报上级批准后，负责组织具体实施，并不定期分析、总结效果； 3、 负责组织实施完成上级下达各项工作任务和目标，并反馈实施结果； 4、 负责网络部各项推广、宣传、营销活动方案策划，报公司领导批准后，负责组织具体 实施，并反馈实施效果； 5、 负责各项活动实施效果的跟踪、分析及总结，并汇报上级领导，为下一步广告策略及 广告投放渠道提供科学的决策依据； 6、 以市场为导向，不定期组织开展市场分析和调研工作，及时掌握市场及同行的动态， 系统科学的分析市场情况及行业竞争趋势，减少广告宣传的盲目性； 职 责 描 7、 负责本部门工作人员工作计划的制订，工作任务的布置，并不定期负责工作开量和工 作质量的检查，保证工作计划和目标有效进行； 8、 负责本部门各项广告样品、专题、手册、稿件等审核，报领导审批后负责组织实施； 9、 负责本部门各项工作制度的执行，并反馈执行效果； 10、 整工作中的问题和解决方法； 11、 述 负责本部门每天、每周、每月各项经营数据的统计、分析，根据数据报表及时调 负责本部门各项数据的汇总上报工作； 12、负责本部门工作人员各项工作的指导、督促、考核、检查及跟进工作； 13、负责各项宣传活动实施和操作的说明，保证各项活动有效开展； 14、负责定期组织召开本部门工作会议，分析、总结、解决本部门工作中的问题及难点； 15、负责本部门每月投入费用的评估和预算，报领导审批后负责跟进推广的效果，发现问 题及时调整； 16、负责本部门每 10 天推广平台效果分析，发现问题及时解决，防止浪费现象； 17、负责推广平台的拓展、挖掘和评估，并拟写评估方面报领导审批后，负责实施； 18、负责本部门工作人员思想动态的引导、教育等，发现问题及时上报； 19、不定期深入临床科室听取意见、集思广益，为本部门下一步工作收集参考依据； 20、负责本部门每月工作的计划和总结，报公司领导和运营经理各一份； 21、、负责企业文化活动、院内终端布置、分类活动、社会活动的策划、组织和实施； 22、负责所有刊物的编辑发行，公司重大事件、活动的策划、宣传、记录、整理及存档； 23、利用现有资源，不断开发、拓展联盟网站，互动网站资源，提高询问度及知名度； 24、指导或做好公司地面营销及网络营销宣传的配套和配合； 25、负责做好网络媒介宣传活动的策划与组织，配合网站进行专题策划制作； 26、负责每天网站、竞价、优化、微信、微博等各部门工作开展情况，发现问题及时纠 正； 27、负责贯彻公司有关文件和精神，并督促其执行，确保文件内容的落实； 28、按制度规定负责本部门工作人员转正、晋升、调动、请假、辞退、离职等手续的办理 和审核工作； 29、完成院领导交办的其他的工作任务。 1、具有较强的领导、组织、协调、沟通能力和书面表达能力； 2、具有良好的团队合作精神； 3、具有奉献精神和服务他人精神； 任职 资格 4、善于思考、分析判断问题，勇于承担责任； 5、反应灵敏、思维活跃、思路清晰； 6、意识超前，具有一定的创新工作能力和艺术审美观； 7、具有较强的责任心及执行力； 8、具有一定的洞察力、应变能力和整合能力。 1、营销、传媒、广告设计等相关专业毕业，本科以上学历，从事同行业同岗位经验 3 年以 上； 专业知 2、熟练掌握现代营销推广模式、策略和途径； 识要求 3、熟练计算机、网络推广相关必要技能操作； 4、具有资深的营销策划经验，熟悉现代民营公司营销策划运作； 5、熟悉掌握本公司开展各项业务和基础理论基础知识； 6、熟悉掌握国家有关广告政策和法规； 7、具有广泛的社会实践经验； 8、能有效指导本部门工作人员开展各项工作。 1、 不能完成公司下达的各项工作任务和工作计划，不能胜任本职工作岗位的，予以降 职务 风险 职、撤职、辞退、重新调整等处分； 2、 因管理不到位，造成影响及后果，导致工作中的差错，承担一定的管理责任； 3、 因自己言行举止不注意，造成一定影响，应承担相应的后果； 4、 因工作失误造成公司损失，承担相应的工作责任； 5、 公司有权根据考核成绩、工作表现、岗位胜任情况进行作相应的调整、调动和奖惩。 1、指导权：有权指导本部门各项业务工作的开展。 2、指挥权：对本部门工作人员具有管理指挥权。 3、规划工作：有权下达本部门各项工作质量标准和各项工作任务；并负有监督、检查 权。 4、制定工作标准：有权制订完善各项工作制度、工作流程、考核标准等工作；报审批 后，有权组织实施和检查。 5、裁决权：对本部门一般事务纠葛进行裁决；涉及原则、影响性、全局性问题应及时向 主管请示后再做裁决。 6、组织权：（1）有权组织召开本部门各项办公会议及业务知识培训会； （2）有权组织对本部门工作人员的业务进行考核； （3）有权组织各项宣传活动的实施； （4）根据指示及工作需要有权进行其他工作安排的组织； 7、参与权：（1）参与公司管理等会议的讨论、研究； （2）参与本部门工作人员的录用、考核、评选、解聘、转正、奖惩、调动等 评估、审批工作；（3）参与其他需要参与的工作事宜； 8、调动权：（1）根据工作需要有权对本部门工作人员进行临时的调动； 职 务 权 限 （2）根据工作情况有权提出人员调动意见； 9、协调权：（1）有权协调本部与各分院业务协作关系； （2）协调本部门员工间关系；（3）协调其他需要协调的工作事宜； 10、督查权：有权对本部门工作人员的工作进行全面检查和评估，如规章制度、工作质 量、工作行为等情况进行指导、教育、监督和检查； 11、建议权：（1）对本部门工作人员录用、解聘、晋升、降职、奖惩、调动等有权提出 建议；（2）有权提出其他各种工作建议； 12、考核权：有权对本部门工作人员进行全面业务考核； 13、审批权：按照公司相关规定，有权审批各项业务管理手续； 14、申请权：根据工作需要有权对人员、物品等提出各种申请以及其他申请； 15、代表权：行政、业务上对外可代表公司； 16、提拔权：根据员工工作表现及工作能力，对员工具有提拔意见权； 17、教育权：根据员工工作表现、考核等情况有权对本部门员工进行教育、培训，并有权 提出奖惩意见； 18、选举权和被选举权：有公司各种选举和被选举权； 20、其他权力：公司规定或领导赋予的其他权力。 1、对本部门各项工作计划的完成情况及完成结果负责； 2、对上级下达各项工作任务的完成及结果负责； 岗 3、对本部门各项宣传、推广方案的实施及效果负责； 位 5、对本部各项工作质量、数量、效果和结果负管理责任； 责 7、对公司下达各项规章制度、政策、文件等在本部门执行情况负责； 任 4、对部门工作人员业务水平、业务技能负有指导、教育责任； 6、对本部门工作人员工作态度、工作行为负责； 8、对本部门的投入与产出比结果负责； 9、对本部门各项数据的准确性和及时性负责； 10、本岗位职责履行及行为结果负责； 11、对各项会议的传达及涉及本部门会议问题解决情况负责； 12、对本部门各项工作开展情况及管理质量负责； 13、对本部门对公司各项产品、业务熟悉程度负责； 14、对本部门各项工作承担一定的管理责任； 15、本岗位应承担的其他管理责任。 1、各项宣传活动的效果情况； 2、投入与产出比情况； 3、本部门各项工作效率和工作量情况； 4、本部门各项工作任务布置和执行情况； 5、本部门各项数据统计的及时性、完善性情况； 绩效考 6、本部门各项问题的解决情况和效率； 核要 点 7、本部门各项工作运作及差错发生情况； 8、本部门人员信息动态掌握情况及人员思想动态掌握情况 8、月计划制定完成情况及完成质量； 9、公司各项制度、文件精神及要求在本部门的执行情况； 10、本部门工作会议召开情况、会议记录情况及解决情况； 12、、本部门工作人员绩效情况及工作态度情况； 13、结合本岗位其他相应考核。 接受 总裁办、运营经理、行政人力资源部、各分院院长 监督 监督 本部门工作人员 对象 本岗位责任人：
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房地产行政人事部前台岗位说明书
房地产·岗位说明书 姓 名： 岗位编号： 岗位名称：前台 所属部门：行政人事部 直接上级： 直接下级: 职 审 系： 核： 岗位职责描述： 负责行政事务工作，固定资产实物管理、办公用品管理、接待。临时交办的各项任务； 工作中应履行的责任 1、 严格遵守公司的各项管理制度和管理要求。 2、 恪尽职守，保守商业秘密，维护公司利益，实现组织与个人共赢。 3、 团队协作、主动高效、共同完成公司目标。 4、不断创新，努力提高自身价值和创造财富的能力。 5、遵守职业道德，勇于承担责任，积极完成上级交办的其他工作任务。 主要职责与工作任务： 职责表述：前台接待 1、接听电话（电话振铃三声之内必须及时接听），并做好来访宾客登记，引导访客，做好公司对外形 职 责 一 象。 工 作 内 容 2、协助人事主管做好面试的接待工作。 2、给公司重要的客人斟茶倒水、准备水果、食品等。 3、领导及重要客人的日常用品配备。 职责表述：考勤、休假管理 职 责 二 工 作 内 容 1、负责员工日常考勤、休假统计表。 2、负责月度考勤表的制作，并于每月 5 日报送，节假日顺延 1 天。 3、随时发现员工考勤异常上报人事主管。 职责表述：报纸、杂志管理 职 责 三 工 作 内 容 1、负责填写订购公司报纸、杂志、书籍的申请。 2、负责订阅、购买、分发的报纸、杂志、书籍。 职责表述：快递、信件、传真文件收发 职 责 四 职 责 五 工 作 内 容 1、负责发送公司对外快递。 2、负责接收公司快递、信件并及时转交收件人。 职责表述：办公用品管理 工 作 1、负责各部门办公用品申购单的接收、汇总。 2、负责各部门对可直接领用办公用品的发放，并做好相关记录。 内 容 3、负责办公用品的库存，盘点工作。 4、办公用品的统计，各部门使用情况并整理存档。 职责表述：资产管理 1、负责公司固定资产盘点、建立固定资产台帐，每半年进行一次资产盘点工作。 职 责 六 工 作 内 容 2、负责公司实物资产的出入库管理工作，监督填写资产出入库单，正确填写资产编号，入出库数量及 时间。 3、负责为新入职员工建立办公资产台账。 4、负责公司员工个人办公资产调拨、调整的登记。 职 责 七 职责表述：卫生管理 工作 负责办公区域卫生监督工作，确保干净整洁的工作环境。 内容 职责表述：电话通讯管理 职 责 八 工 作 内 容 1、熟悉公司各类电话号码。 2、对重要文件和电话做好相应记录，并及时转告。 3、按月更新通讯录，并将新通讯录下发至各部门。 职责表述：行政事务工作 1、负责公司公文打印、收发传真、文档复印等工作。 2、负责公司订水工作。 职 责 九 工 作 内 容 3、负责公司名片制作、办公设备维护等常规行政工作。 4、负责办公场所物业费、水电费缴纳工作。 5、负责宿舍物业费、水电费缴纳工作。 6、负责文化栏内容的更新工作。 7、协助行政主管做好行政事务工作。 职 责 十 职责表述：完成领导交办的其它工作。 权限： 1、对不符合公司标准的办公用品领用申请的拒绝权。 2、有权阻止无关人员进入公司办公区。 3、有权对破坏办公区域卫生行为提出批评意见。 工作协作关系： 内部协调关系 公司内部所有部门及员工。 外部协调关系 政府有关部门、各有关采购供应商。 任职资格： 个人状况 教育水平： 大专及以上学历； 教育水平： 硕士 □ 本科 □ 大专 □ 其他 统招 □ 函授 □ 其他 公司要求 说明： 专业： 达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □ 专业： 中文、行政管理、文秘及相关专业； 说明： 工作经验： 一年以上房地产同岗位工作经验 工作经验： 达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □ 说明： 必备的知识、技能与培训： 达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □ 说明： 素质要求： 达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □ 说明： 岗位关系： 必备的知识、技能与培训： 1. 熟练 OFFICE 办公软件使用； 2. 撰写能力较好； 3. 良好的沟通能力和表达能力； 素质要求： 1.认真、仔细、正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 2. 工作细致认真，谨慎细心、责任心强； 3.较强的观察力和应变能力。 可能升迁的岗位 可能相互转换的岗位 其它： 使用工具设备 工作环境 备注： 证明：我确认已经阅读此岗位责任书，并同意按照岗位责任中所制定的工作标准执行考核！ 签名： 日期：
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RASIC工具部门职责及招聘岗位说明书
填写说明： 一、部门职责数量为6~8条； 二、RASIC工具对照：R—负责；A—审核；S—协助；I—通知；C—顾问，见图一 三、部门职责写作规范 来源于公司的主要业务流程与重要工作要求，编写者可以首先对部门的主要功能块进行划分，再进行具体职责的编写。部门职责编写着重于部门所需的最终 格式：做（主要活动）+达到（目标与要求） 案例：材料采购管理：实施供应商审核制度，与供应方建立相对稳定的合作关系，严格控制生产材料采购成本。 四、避免使用“负责”，尽量用其他动词代替，动词详见图二。 五、一项部门职责只能有一个岗位负责，即只能有一个岗位填写“R”，每个岗位也最少有一项部门职责要填写“R”。 序号 部门职责1 部门职责2 部门职责3 部门职责4 部门职责5 部门职责6 部门职责7 部门职责8 部门关键 能力 部门职责 请填写岗位名称 门职责编写着重于部门所需的最终结果，要思考为实现部门所承担的主要功能，要在哪些领域获得最终成果？ 填写“R”。 匹配岗位 请填写岗位名称请填写岗位名称请填写岗位名称请填写岗位名称请填写岗位名称 招聘专员岗位说明书 岗位编号： 岗 位 概 况 填写日期： 岗位名称 招聘专员 版本编号： 常规晋升方向 招聘经理 职务范围 直接上级岗位 间直接人员归属 职等范围 工作概况 及时、有效地进行公司所需人员的招聘工作，确保人力资源数量与质量上能够满足公司发展的需要， 搭建公司人才供应链 思考三个问题： 1 、该岗位为组织和部门目标的实现承担什么角色和任务？ 2 、该岗位对组织和部门的独一无二的贡献和价值是什么？ 3 、我们为什么需要这个岗位，怎么衡量这个岗位的价值？ 工作概况写作范式 承担（组织功能） + 做（什么动作） + 达到（目标与要求） 案例：营销部门：对公司整体销售任务的达成负责，通过制定和实施营销策 略，建设和运行营销体系及相关支持系统，实现公司整体销售收入和利润目 标。 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，跟进和执行年度人员招聘计划； 2.参与建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 3.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； 工 作 内 容 和 职 责 4.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 5.进行聘前测试和简历甄别工作； 1 、抓住主要的职责，占工作内容 5% 以下的职责可不填写，岗位职责不高于 10 项，避免写成任务的流水账； 2 、岗位职责撰写需要用动宾结构，尽量避免用“负责”两字，可以找其他动 词代替（动词表详见“常用动词” ) ； 3 、要针对岗位，不要针对岗位上的人； 4 、要基于目前 1-2 年内的情况，不要基于过长的期限，也不是短期或临时性 工作 5 、按照岗位职责的重要性顺序填写 , 重要的职责填写在前面 6 、每条职责描述的是成果，而非过程 7 、每一职责描述的是单独的 、不同于其他职责的最终结果 8 、是精炼精确的陈述，不是广义的，含糊的说明，最多以两句话，不超过 40 字描述 6.执行后备人才选拔方案和人才储备机制； 7.统计各部门当月入离职人数，分析离职原因，提出合理化建议，制作离职率报表； 8.向财务提供职工银行卡申办名单，发放新进职工及离职人员银行卡； 9.在上级主管的协助下，开展企业技术工种自主评价工作，搭建技术工种培训、选留及晋升体系； 10.完成直接上级交办的其他工作。 1.公司招聘制度参与编制权和建议修改权 工 2.求职人员初步筛选权，复试人选建议权 作 权 3.与各人才市场、人才交流机构等各类人力资源信息咨询机构接洽权 限 4.招聘费用控制使用权 5.求职人员背景调查和证照审核权 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 工作重点 3.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； 4.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 可以是岗位工作内容的前几项 5.进行聘前测试和简历甄别工作； 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 工 作 关 系 所受监督 受人事部（副）经理工作监督 所施监督 内部关系 公司内各用人部门 外部关系 人才市场、媒体招聘机构、各高校招生办、猎头及劳务派遣等机构 年龄 身体条件 身高 体能要求 25-30(请填写身高段/不限） 性别 不限 不限(请填写年龄段/不限） 相貌 不限 身体健康状况良好，能承受较强的工作压力。 学历要求 大专及以上学历 需要明确学历要求和经验要求，经验要求可以填写总工作经验也 可以填写同岗位工作经验 专业要求 人力资源、经济学、工商行政管理等相关专业 经验要求 2年以上同等规模企业人力资源招聘经验 任 职 资 格 计算机 必备工作 英语 技能 其他 熟练使用各类办公软件（PPT、WPORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用娴熟。 英语四级及以上 无 必备资格证 岗位异动要求 岗位基本 能力 要求程度 能力项目 要求程度 能力项目 A 沟通协调能力 B 社会活动能力 A 组织指挥能力 B 人际关系能力 A 理解执行能力 B 激励授权能力 A 语言表达能力 A 观察应变能力 B 统筹规划能力 A 文字表达能力 B 学习成长能力 A 分析判断能力 B 冲突管理能力 B 开拓创新能力 要求程度：A高，B较高，C一般，D较低,E低 应知 应会 常规学习 人力资源管理招聘与配置模 熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠 公司制度及企业文化的宣导 块理论知识 道 所需技能培训 熟悉国家相关劳动法律法规 一定人才测评、甄选操作技能 公司组织架构、人员配置及要求的学 习 基本的网络知识 现代人力资源管理技术、劳动法律法 规、财务会计基本知识 熟练使用办公软件、人事管理软件 对人才的发现与引进、组织与人员 公司管理制度及人事部管理 调整、员工职业生涯设计等具有实 人才测评、面试技巧的培训 规定 践经验； 本岗位职责、工作内容及公 对人力资源管理事务性工作有一定 司各岗位选用标准 的处理技巧； 工作强度 正常工作时间，偶尔需要加班或出差 工作环境 公司办公室，能够适应并进行短期室外工作 工作时间特征 工作条件 资讯设备使用 环境等级 手机 要 固话 要 Email 要 电脑 需要 笔电 不需要 ERP账号 不需要 外网 要 PDM帐号 不需要 外部即时通讯（QQ、SKYPE、MSN、阿里旺旺等） 行政设备使用 权重 岗 位 考 核 指 标 考核项目 室内 偶尔需要加班或出差 办公桌椅 要 独立办公室 不需要 权重 考核项目 常规文 具包 QQ 要 若需则相关配套：办公桌椅（）、会客桌椅（）、书柜（ ）等 权重 考核项目 权重 考核项目 应知：岗位基本胜任需要知识或技能 应会：岗位产生高绩效和理想结果，所需知识或技 能； 常规学习：需要随时更新的知识和技能 岗 位 考 核 指 标 10% 招聘信息发布及 时率 25% 招聘计划达成率 35% 试用期员工流失 率 15% 招聘成本控制 审核： 15% 离职率月报表 提交及时率 人资审核： 尽量写出 3 个 2017 年岗位需要考核的重点 KPI 指标或 关键结果 编制人： 岗位说明书 岗位编号： 岗 位 概 况 填写日期： 岗位名称 版本编号： 常规晋升方向 直接上级岗位 职务范围 间直接人员归属 职等范围 工作概况 工 作 内 容 和 职 责 工 作 权 限 工作重点 工 作 关 系 所受监督 所施监督 内部关系 外部关系 年龄 性别 身体条件 身高 相貌 体能要求 学历要求 专业要求 经验要求 任 职 资 格 计算机 必备工作 英语 技能 其他 必备资格证 任 职 资 格 岗位异动要求 要求程度 能力项目 岗位基本 能力 要求程度 能力项目 沟通协调能力 社会活动能力 组织指挥能力 人际关系能力 理解执行能力 激励授权能力 语言表达能力 观察应变能力 统筹规划能力 文字表达能力 学习成长能力 分析判断能力 冲突管理能力 开拓创新能力 要求程度：A高，B较高，C一般，D较低,E低 应知 应会 常规学习 所需技能培训 工作强度 工作环境 环境等级 工作时间特征 工作条件 资讯设备使用 手机 固话 Email 电脑 笔电 OA账号 外网 极致帐号 外部即时通讯（QQ、微信等） 行政设备使用 权重 考核项目 办公桌椅 常规文 具包 独立办公室 若需则相关配套：办公桌椅（）、会客桌椅（）、书柜（ ）等 权重 考核项目 权重 考核项目 权重 岗 位 考 核 指 标 审核： 人资审核： 编制人： 考核项目 三、主要职责与工作任务常用的动词 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、采用、提供、协助 上级行为：许可、审批、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作 针对文件、档案：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 、呈报、下达、备案、存档、提出意见 、通知、发布、维护管理
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店面经理（店长）岗位说明书
店面经理(店长)岗位说明书 岗位名称 店面经理（店长） 岗位编号 TWH-SD-岗位数待定 所在部门 销售部 岗位定员 详见岗位定编 直接上级 区域（卖场）经理 直接下级 家居顾问 岗位目的 负责所管辖店面日常管理，执行公司营销政策，为顾客提供优质服务，完成既定销售目标。 职责与工作任务 负责店面销售计划的分解，指导家居顾问共同完成公司分配的销售任务； 营销管理 工作 组织对竞争者产品、价格、终端营销策略和门店管理等信息进行收集； 任务 组织进行店面促销推广活动，并对活动效果进行总结分析； 组织建立店面顾客资源档案（意向/老顾客） ，及时（定期）对顾客进行回访； 检查、监督所管辖员工日常工作，保证所管辖店面日常管理有序； 监督员工目标完成进度及每日交接班、值日区、销售数据工作记录； 业务监督 工作 提升员工的服务水平和技巧，保证客户满意度的不断提升； 任务 负责店面形象日常维护与管理、店面内外环境卫生的检查与监督； 负责对公司要求的门店关键指标进行控制（店面终端建设、门店管理标准） ； 负责保持所管辖店面环境卫生、样品保养护理和店面陈列处于最佳状态； 店面管理 负责按照《店面运营手册》要求的方式进行终端管理活动，组织店面人员客观真实 的填写相关表单； 负责店面日常账目，严格管理店面台账，把控每日收银现金的准确性，做到日 工作 清； 任务 在不违反公司既定流程制度基础上，优化门店作业流程和日常管理制度； 负责店面员工管理，合理分配店面工作，培养有潜力员工，完成店面团队搭建； 负责日常维修申请及处理、店面突发事件处理、店内防火防盗等安全控制与检查； 内控管理 负责对所管辖店面家居顾问的绩效考核合理、合法、合规； 工作 负责家居顾问的选聘和解聘； 任务 负责按照制度要求对店面人员进行奖惩，有理有据，奖惩公平、公正、公开； 负责店面日常销售及相关报表的统计及报送，保证数据准确，报送及时； 其他 工作 负责协调所管辖店面与公司其他店面及卖场关系； 任务 支持配合其它渠道、部门工作； 完成上级领导交办的其它工作任务； 权限 业务权限 管理权限 1、有对下属员工的各项相关工作的指导权及工作分配权，调配权及考核权； 2、有对下属员工工作争议有裁决权； 3、有对下属员工奖惩的建议权和任免的提名权； 其他权限 无 工作协作关系 内部协调关系 区域（卖场）经理、配送部、售后部、仓储部、商务管理部、行政人事部、财务审计部 外部协调关系 客户、卖场负责人/楼层长、合作第三方 任职资格 教育水平 大专及以上学历 专业 工商管理、营销管理、市场营销等相关专业 经验 二年以上家居、建材行业销售经验 知识 掌握销售基本知识，具备店面销售管理、消费者心理学、店面管理知识 身体健康 良好 个人能力要求 沟通能力、解决问题能力、应变能力、关系建立能力、培养能力 个人素质要求 自信、主动性、团队合作精神 其他 使用工具/设备 办公自动化设备 工作环境 室内 工作时间特征 工作时间偶尔不规律 备注
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岗位说明书-综合管理部
岗位说明书 综合管理部岗位说明书-目录 高级主管 主管级 师级 助理级 人力资源策划高级主管 人力资源策划主管 人力资源策划 人力资源策划 组织系统高级主管 组织系统主管 组织系统 组织系统 人事管理高级主管 人事管理主管 人事管理 人事管理 综合事务高级主管 综合事务主管 综合事务 综合事务 党群干事高级主管 党群干事主管 党群干事 党群干事 . 1 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人力资源策划（高级主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与公司中长期规划的制定工作；负责组织公司年度业 1 务计划、月度重点工作目标、年度工作总结、公司重要 文件和其他综合性文稿的制定工作，同时做好各类文稿 参与、组织与执行、审核 的审核工作； 负责公司目标管理体系的建立、维护和改进，运用 BPD 2 管理模式对公司经营目标进行分解、管理、监控和各项 参与、组织与执行、审核 管理指标的协调； 3 根据短期和长期发展要求，及时组织制订、修订公司行 政管理制度、管理标准和工作标准，并监督实施； 参与、组织与执行、审核 负责公司对外形象宣传、公共关系，代表公司与相关部 4 门、上下级单位、双方股东的往来，保持与政府部门及 相关企业的良好合作关系；负责公司外事接待活动，妥 参与、组织与执行、审核 善处理各种对外事务；组织公司风险管理工作； 5 负责审核公司对外发布的重大信息、各类对外报送资 料，保证信息的准确性； 参与、组织与执行、审核 负责公司人力资源管理工作。根据公司发展目标及内外 需求，拟定人力资源规划，编制年度人力资源计划；根 6 据公司发展情况与各部门负责人对需求岗位进行工作分 参与、组织与执行、审核 析、工作说明、最低资格要求；建立招聘的渠道和管理 办法，及时进行人员招聘和人才储备； 7 配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系 负责员工的培训与开发管理； 参与、组织与执行、审核 配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策，制定长期、 8 短期激励机制和绩效考核机制，完成公司各单位考核以 及各类专项考核工作；负责健康安全、劳工关系的处 参与、组织与执行、审核 理； 9 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 所有部门及基地 . 外部联系 政府相关部门、商务、供应 2 / 47 岗位说明书 商 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 满意 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 技能 经验 身体素质 语言 3.人力资源三级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体系 1.五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于 实际 身体健康 英语 ■ 掌握 □ 熟悉 □ 精通 1. 大学本科学历 2. 人力资源专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技 能 3.人力资源二级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体 系 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意 识、服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、 判断、清晰流畅口头表达及写作能力 1.七年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于 实际 英语 □ 掌握 ■ 熟悉 □ 精通 其他要求 1.因需安排出差、加班。 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 人际交往 □ 影响说服 □ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 □ 高效执行 □ 严谨细致 ■ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1. 低噪音、空气新鲜、温度适中； 2. 长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 3 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 人力资源策划（主管级） 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与公司中长期规划的制定工作；负责组织公司年度业 1 务计划、月度重点工作目标、年度工作总结、公司重要 文件和其他综合性文稿的制定工作，同时做好各类文稿 参与、组织与执行、审核 的审核工作； 负责公司目标管理体系的建立、维护和改进，运用 BPD 2 管理模式对公司经营目标进行分解、管理、监控和各项 参与、组织与执行、审核 管理指标的协调； 3 根据短期和长期发展要求，及时组织制订、修订公司行 政管理制度、管理标准和工作标准，并监督实施； 参与、组织与执行、审核 负责公司对外形象宣传、公共关系，代表公司与相关部 4 门、上下级单位、双方股东的往来，保持与政府部门及 相关企业的良好合作关系；负责公司外事接待活动，妥 参与、组织与执行、审核 善处理各种对外事务；组织公司风险管理工作； 5 负责审核公司对外发布的重大信息、各类对外报送资 料，保证信息的准确性； 参与、组织与执行、审核 负责公司人力资源管理工作。根据公司发展目标及内外 需求，拟定人力资源规划，编制年度人力资源计划；根 6 据公司发展情况与各部门负责人对需求岗位进行工作分 参与、组织与执行、审核 析、工作说明、最低资格要求；建立招聘的渠道和管理 办法，及时进行人员招聘和人才储备； 7 配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系 负责员工的培训与开发管理； 参与、组织与执行、审核 配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策，制定长期、 8 短期激励机制和绩效考核机制，完成公司各单位考核以 及各类专项考核工作；负责健康安全、劳工关系的处 参与、组织与执行、审核 理； 9 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 所有部门及基地 . 政府相关部门、商务、供应 外部联系 商 4 / 47 岗位说明书 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历， 教育 2. 人力资源、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 满意 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 技能 经验 身体素质 语言 3.人力资源四级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体系 1.三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 □精通 1. 大学本科学历 2. 人力资源专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技 能 3.人力资源三级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体 系 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意 识、服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、 判断、清晰流畅口头表达及写作能力 1.五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 英语 □掌握 ■ 熟悉 □精通 其他要求 1.因需安排出差、加班。 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 人际交往 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 ■ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 □ 影响说服 □ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 □ 高效执行 □ 严谨细致 ■ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 5 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人力资源策划（工程师级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与公司中长期规划的制定工作；负责组织公司年度业 1 务计划、月度重点工作目标、年度工作总结、公司重要 文件和其他综合性文稿的制定工作，同时做好各类文稿 参与、组织与执行、审核 的审核工作； 负责公司目标管理体系的建立、维护和改进，运用 BPD 2 管理模式对公司经营目标进行分解、管理、监控和各项 参与、组织与执行、审核 管理指标的协调； 3 根据短期和长期发展要求，及时组织制订、修订公司行 政管理制度、管理标准和工作标准，并监督实施； 参与、组织与执行、审核 负责公司对外形象宣传、公共关系，代表公司与相关部 4 门、上下级单位、双方股东的往来，保持与政府部门及 相关企业的良好合作关系；负责公司外事接待活动，妥 参与、组织与执行、审核 善处理各种对外事务；组织公司风险管理工作； 5 负责审核公司对外发布的重大信息、各类对外报送资 料，保证信息的准确性； 参与、组织与执行、审核 负责公司人力资源管理工作。根据公司发展目标及内外 需求，拟定人力资源规划，编制年度人力资源计划；根 6 据公司发展情况与各部门负责人对需求岗位进行工作分 参与、组织与执行、审核 析、工作说明、最低资格要求；建立招聘的渠道和管理 办法，及时进行人员招聘和人才储备； 7 配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系 负责员工的培训与开发管理； 参与、组织与执行、审核 配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策，制定长期、 8 短期激励机制和绩效考核机制，完成公司各单位考核以 及各类专项考核工作；负责健康安全、劳工关系的处 参与、组织与执行、审核 理； 9 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 所有部门及基地 . 政府相关部门、商务、供应 外部联系 商 6 / 47 岗位说明书 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历， 教育 2. 人力资源、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 满意 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 技能 经验 身体素质 语言 3.人力资源四级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体系 1.二年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 □精通 1. 大学本科学历 2. 人力资源专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技 能 3.人力资源四级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体 系 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意 识、服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、 判断、清晰流畅口头表达及写作能力 1.三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 英语 □ 掌握 ■ 熟悉 □精通 其他要求 1.因需安排出差、加班。 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 ■ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 人际交往 □ 影响说服 □ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 □ 高效执行 □ 严谨细致 ■ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 7 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人力资源策划（助理级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与公司中长期规划的制定工作；负责组织公司年度业 1 务计划、月度重点工作目标、年度工作总结、公司重要 文件和其他综合性文稿的制定工作，同时做好各类文稿 参与、组织与执行、审核 的审核工作； 负责公司目标管理体系的建立、维护和改进，运用 BPD 2 管理模式对公司经营目标进行分解、管理、监控和各项 参与、组织与执行、审核 管理指标的协调； 3 根据短期和长期发展要求，及时组织制订、修订公司行 政管理制度、管理标准和工作标准，并监督实施； 参与、组织与执行、审核 负责公司对外形象宣传、公共关系，代表公司与相关部 4 门、上下级单位、双方股东的往来，保持与政府部门及 相关企业的良好合作关系；负责公司外事接待活动，妥 参与、组织与执行、审核 善处理各种对外事务；组织公司风险管理工作； 5 负责审核公司对外发布的重大信息、各类对外报送资 料，保证信息的准确性； 参与、组织与执行、审核 负责公司人力资源管理工作。根据公司发展目标及内外 需求，拟定人力资源规划，编制年度人力资源计划；根 6 据公司发展情况与各部门负责人对需求岗位进行工作分 参与、组织与执行、审核 析、工作说明、最低资格要求；建立招聘的渠道和管理 办法，及时进行人员招聘和人才储备； 7 配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系 负责员工的培训与开发管理； 参与、组织与执行、审核 配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策，制定长期、 8 短期激励机制和绩效考核机制，完成公司各单位考核以 及各类专项考核工作；负责健康安全、劳工关系的处 参与、组织与执行、审核 理； 9 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 所有部门及基地 . 政府相关部门、商务、供应 外部联系 商 8 / 47 岗位说明书 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历， 教育 2. 人力资源、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 满意 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 技能 经验 身体素质 语言 3. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体系 4. 1.一年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 □精通 1. 大学本科学历 2. 人力资源专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技 能 3.人力资源四级及以上 4. 熟练掌握劳动合同法/劳动法、IATF16949 体 系 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意 识、服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、 判断、清晰流畅口头表达及写作能力 1. 二年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 英语 □ 掌握 ■ 熟悉 □精通 其他要求 1.因需安排出差、加班。 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 ■ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 人际交往 □ 影响说服 □ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 □ 高效执行 □ 严谨细致 ■ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 9 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 组织系统（高级主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 做好企业标准化相关工作；公司内控制度的更新工作； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司行政文书处理，做好内部文件和外部文件的收 2 发、归档、立卷和行政文书档案的管理工作，并负责指 导各相关单位文书资料的整理和归档工作，同时做好行 参与、组织与执行 政档案的借阅工作； 3 负责公司各单位的月度工作考核汇总落实； 参与、组织与执行 按规定开具行政介绍信及有关证明文件，负责公司印鉴 4 的管理和使用，并对公司级信件、杂志做好收发、分 参与、组织与执行 类、分发和订阅工作； 5 6 7 负责做好有关会议的会务工作，做好公司会议安排、相 关会议的记录和会议纪要； 做好公司各类对外协议的条款合理性的评审及协议归档 工作； 负责公司来宾的住宿、就餐及相关活动的安排工作、并 按有关规定开具客饭票； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 8 负责公司的印章管理； 参与、组织与执行 9 负责公司的党务工作； 参与、组织与执行 负责做好传真的收发工作； 参与、组织与执行 10 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 法律、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.职称中级及以上 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 法律、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.职称高级及以上 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意识、 10 / 47 岗位说明书 经验 1.五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并熟练运用于实际 身体 素质 身体健康 服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决 策、清晰流畅口头表达及写作能力 1. 七年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并熟练运用于实际 英语 □ 掌握 ■熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 熟悉 ■精通 人际交往 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 决策执行 □ 影响说服 ■ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 综合管理部审批 经理 条线领导 条线领导 签名/日期 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 组织系统（主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 序号 主要职责 权限范围 程序文件 （按重要度排序） （参与、组织与执行、审核、批 （文件编号/无） . 11 / 47 岗位说明书 准、） 1 做好企业标准化相关工作；公司内控制度的更新工作； 参与、组织与执行 负责公司行政文书处理，做好内部文件和外部文件的收 2 发、归档、立卷和行政文书档案的管理工作，并负责指 参与、组织与执行 导各相关单位文书资料的整理和归档工作，同时做好行 政档案的借阅工作； 3 负责公司各单位的月度工作考核汇总落实； 参与、组织与执行 按规定开具行政介绍信及有关证明文件，负责公司印鉴 4 的管理和使用，并对公司级信件、杂志做好收发、分 参与、组织与执行 类、分发和订阅工作； 5 6 7 负责做好有关会议的会务工作，做好公司会议安排、相 参与、组织与执行 关会议的记录和会议纪要； 做好公司各类对外协议的条款合理性的评审及协议归档 参与、组织与执行 工作； 负责公司来宾的住宿、就餐及相关活动的安排工作、并 参与、组织与执行 按有关规定开具客饭票； 8 负责公司的印章管理； 参与、组织与执行 9 负责公司的党务工作； 参与、组织与执行 负责做好传真的收发工作； 参与、组织与执行 10 主要内外联系 内部联系 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 法律、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 技能 4.职称初级及以上 经验 1.三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并熟练运用于实际 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 外部联系 上海公司、所有部门及基地 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 . 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 法律、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.职称中级及以上 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意识、 服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决 策、清晰流畅口头表达及写作能力 1. 五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并熟练运用于实际 英语 □ 掌握 ■ 熟悉 □精通 人际交往 决策执行 12 / 47 岗位说明书 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 □ 影响说服 ■ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 综合管理部审批 经理 条线领导 条线领导 签名/日期 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 组织系统（工程师级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 序号 1 主要职责 （按重要度排序） 做好企业标准化相关工作；公司内控制度的更新工作； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 参与、组织与执行 负责公司行政文书处理，做好内部文件和外部文件的收 2 发、归档、立卷和行政文书档案的管理工作，并负责指 导各相关单位文书资料的整理和归档工作，同时做好行 参与、组织与执行 政档案的借阅工作； 3 负责公司各单位的月度工作考核汇总落实； 参与、组织与执行 按规定开具行政介绍信及有关证明文件，负责公司印鉴 4 的管理和使用，并对公司级信件、杂志做好收发、分 参与、组织与执行 类、分发和订阅工作； 5 负责做好有关会议的会务工作，做好公司会议安排、相 关会议的记录和会议纪要； . 参与、组织与执行 13 / 47 程序文件 （文件编号/无） 岗位说明书 6 7 做好公司各类对外协议的条款合理性的评审及协议归档 参与、组织与执行 工作； 负责公司来宾的住宿、就餐及相关活动的安排工作、并 参与、组织与执行 按有关规定开具客饭票； 8 负责公司的印章管理； 参与、组织与执行 9 负责公司的党务工作； 参与、组织与执行 负责做好传真的收发工作； 参与、组织与执行 10 主要内外联系 内部联系 外部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 法律、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 技能 经验 1.二年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 满意 1. 大学本科学历 2. 法律、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.职称初级及以上 5.具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意识、 服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决 策、清晰流畅口头表达及写作能力 1. 三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 英语 ■ 掌握 □精通 政府相关部门、商务等 □ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 . 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 14 / 47 岗位说明书 签名/日期 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 组织系统（助理级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 做好企业标准化相关工作；公司内控制度的更新工作； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司行政文书处理，做好内部文件和外部文件的收 2 发、归档、立卷和行政文书档案的管理工作，并负责指 导各相关单位文书资料的整理和归档工作，同时做好行 参与、组织与执行 政档案的借阅工作； 3 负责公司各单位的月度工作考核汇总落实； 参与、组织与执行 按规定开具行政介绍信及有关证明文件，负责公司印鉴 4 的管理和使用，并对公司级信件、杂志做好收发、分 参与、组织与执行 类、分发和订阅工作； 5 6 7 负责做好有关会议的会务工作，做好公司会议安排、相 关会议的记录和会议纪要； 做好公司各类对外协议的条款合理性的评审及协议归档 工作； 负责公司来宾的住宿、就餐及相关活动的安排工作、并 按有关规定开具客饭票； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 8 负责公司的印章管理； 参与、组织与执行 9 负责公司的党务工作； 参与、组织与执行 负责做好传真的收发工作； 参与、组织与执行 10 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 法律、工商管理或相关专业 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 法律、工商管理专业 15 / 47 岗位说明书 技能 经验 身体 素质 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 1.一年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4. 具有管理意识、成本意识、质量意识、效率意 识、服务意识，并具有良好的沟通协调、分析、判 断、决策、清晰流畅口头表达及写作能力 1. 二年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 ■ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 □ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 □ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 ■ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 经理 综合管理部审批 条线领导 签名/日期 . 16 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-培训管理（高级主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 负责劳务公司管理、包括新增和优化工作、招聘、岗位 1 体检、薪资发放、人员入离职、劳动纠纷管理，负劳务 参与、组织与执行 工工资的核算、发放工作等； 负责完成完成培训体系的搭建与培训相关制度建设，年 度培训需求的收集、培训计划的制定，组织对计划的分 2 解、实施，对效果进行监督、评价和改进；培训活动的 策划、组织、考核以及其他支持工作，培训费用的报 参与、组织与执行 批、监控，培训信息的录入、统计及分析，按期负责培 训报表的制定及查询工作； 负责劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、管 3 理，员工的录用、退工、调动等手续办理，K3 系统管 参与、组织与执行 理； 4 5 6 负责公司管理人员、专业技术人员的评审、考核培训及 技能测定； 负责公司职业健康体检管理及台账制作； 负责公司职称、紧缺工种、公租房申请等各类补贴申请 及发放； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 7 负责公司考勤卡的办理，员工办卡、销卡和补卡事宜； 参与、组织与执行 8 负责人事报表制作； 参与、组织与执行 9 负责协助完成各项体系认证； 参与、组织与执行 10 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 技能 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 17 / 47 岗位说明书 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理三级及以上 经验 1.五年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体 素质 身体健康 英语 □ 掌握 ■熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理二级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 七年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 18 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-培训管理（主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 负责劳务公司管理、包括新增和优化工作、招聘、岗位 1 体检、薪资发放、人员入离职、劳动纠纷管理，负劳务 参与、组织与执行 工工资的核算、发放工作等； 负责完成完成培训体系的搭建与培训相关制度建设，年 度培训需求的收集、培训计划的制定，组织对计划的分 2 解、实施，对效果进行监督、评价和改进；培训活动的 策划、组织、考核以及其他支持工作，培训费用的报 参与、组织与执行 批、监控，培训信息的录入、统计及分析，按期负责培 训报表的制定及查询工作； 负责劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、管 3 理，员工的录用、退工、调动等手续办理，K3 系统管 参与、组织与执行 理； 4 5 6 负责公司管理人员、专业技术人员的评审、考核培训及 技能测定； 负责公司职业健康体检管理及台账制作； 负责公司职称、紧缺工种、公租房申请等各类补贴申请 及发放； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 7 负责公司考勤卡的办理，员工办卡、销卡和补卡事宜； 参与、组织与执行 8 负责人事报表制作； 参与、组织与执行 9 负责协助完成各项体系认证； 参与、组织与执行 10 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 技能 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 19 / 47 岗位说明书 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理四级及以上 经验 1.三年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体 素质 身体健康 英语 □ 掌握 ■熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理三级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 20 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-培训管理（工程师级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 负责劳务公司管理、包括新增和优化工作、招聘、岗位 1 体检、薪资发放、人员入离职、劳动纠纷管理，负劳务 参与、组织与执行 工工资的核算、发放工作等； 负责完成完成培训体系的搭建与培训相关制度建设，年 度培训需求的收集、培训计划的制定，组织对计划的分 2 解、实施，对效果进行监督、评价和改进；培训活动的 策划、组织、考核以及其他支持工作，培训费用的报 参与、组织与执行 批、监控，培训信息的录入、统计及分析，按期负责培 训报表的制定及查询工作； 负责劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、管 3 理，员工的录用、退工、调动等手续办理，K3 系统管 参与、组织与执行 理； 4 5 6 负责公司管理人员、专业技术人员的评审、考核培训及 技能测定； 负责公司职业健康体检管理及台账制作； 负责公司职称、紧缺工种、公租房申请等各类补贴申请 及发放； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 7 负责公司考勤卡的办理，员工办卡、销卡和补卡事宜； 参与、组织与执行 8 负责人事报表制作； 参与、组织与执行 9 负责协助完成各项体系认证； 参与、组织与执行 10 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 技能 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 21 / 47 岗位说明书 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 经验 1.二年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □ 熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理四级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 22 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-培训管理（助理级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 （按重要度排序） 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 负责劳务公司管理、包括新增和优化工作、招聘、岗位 1 体检、薪资发放、人员入离职、劳动纠纷管理，负劳务 参与、组织与执行 工工资的核算、发放工作等； 负责完成完成培训体系的搭建与培训相关制度建设，年 度培训需求的收集、培训计划的制定，组织对计划的分 2 解、实施，对效果进行监督、评价和改进；培训活动的 策划、组织、考核以及其他支持工作，培训费用的报 参与、组织与执行 批、监控，培训信息的录入、统计及分析，按期负责培 训报表的制定及查询工作； 负责劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、管 3 理，员工的录用、退工、调动等手续办理，K3 系统管 参与、组织与执行 理； 4 5 6 负责公司管理人员、专业技术人员的评审、考核培训及 技能测定； 负责公司职业健康体检管理及台账制作； 负责公司职称、紧缺工种、公租房申请等各类补贴申请 及发放； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 参与、组织与执行 7 负责公司考勤卡的办理，员工办卡、销卡和补卡事宜； 参与、组织与执行 8 负责人事报表制作； 参与、组织与执行 9 负责协助完成各项体系认证； 参与、组织与执行 10 参与人力资源其他策划及支持类工作 参与 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 技能 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 23 / 47 岗位说明书 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 经验 1.一年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 ■ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理四级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 二年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 □ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 24 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-薪酬管理（高级主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调 研，收集有关的市场行情信息状况； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司正式工工资的核算、发放工作，包括按经责制 考核评定对产量工资及各类特殊津贴进行审定和发放， 2 掌握员工个税管理和申报工作流程，跟踪公司内部薪酬 参与、组织与执行 数据，参与编制人力成本核算及预算，并统计相关人工 成本数据； 3 4 负责公司社会保险、公积金管理并根据国家有关规定， 做好年检工作，负责员工生育保险报销工作； 负责各部门人员的月度绩效考核；管理技术人员的年度 考核； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 5 负责员工的档案整理、档案关系转移工作； 参与、组织与执行 6 负责公司年度预算方案的初稿制定； 参与、组织与执行 7 编制部门归口及使用费用的年度预算，并监控每月的完 成情况，并按照分摊原则分解至各利润中心； 参与、组织与执行 编制各部门的年度人员计划表，统计监控每月各部门的 8 人员情况，对各部门上报的人员优化项目完成情况进行 参与、组织与执行 跟踪、汇报； 编制劳动工资计划，按工资构成及使用情况，掌握和监 9 督工资总额的合理使用，编制劳动工资报表及其它与本 参与、组织与执行 岗位相关的报表及各类人员的岗位技能工资的调查； 10 负责大学生首次就业、社保补贴等项目申报工作； 参与、组织与执行 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 技能 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 25 / 47 岗位说明书 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理三级及以上 经验 1.五年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体 素质 身体健康 英语 □ 掌握 ■熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理二级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 七年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-薪酬管理（主管级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 . 26 / 47 岗位说明书 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调 研，收集有关的市场行情信息状况； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司正式工工资的核算、发放工作，包括按经责制 考核评定对产量工资及各类特殊津贴进行审定和发放， 2 掌握员工个税管理和申报工作流程，跟踪公司内部薪酬 参与、组织与执行 数据，参与编制人力成本核算及预算，并统计相关人工 成本数据； 3 4 负责公司社会保险、公积金管理并根据国家有关规定， 做好年检工作，负责员工生育保险报销工作； 负责各部门人员的月度绩效考核；管理技术人员的年度 考核； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 5 负责员工的档案整理、档案关系转移工作； 参与、组织与执行 6 负责公司年度预算方案的初稿制定； 参与、组织与执行 7 编制部门归口及使用费用的年度预算，并监控每月的完 成情况，并按照分摊原则分解至各利润中心； 参与、组织与执行 编制各部门的年度人员计划表，统计监控每月各部门的 8 人员情况，对各部门上报的人员优化项目完成情况进行 参与、组织与执行 跟踪、汇报； 编制劳动工资计划，按工资构成及使用情况，掌握和监 9 督工资总额的合理使用，编制劳动工资报表及其它与本 参与、组织与执行 岗位相关的报表及各类人员的岗位技能工资的调查； 10 负责大学生首次就业、社保补贴等项目申报工作； 参与、组织与执行 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 技能 4.人力资源管理四级及以上 经验 身体 1.三年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体健康 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理三级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 五年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 27 / 47 岗位说明书 素质 英语 □ 掌握 ■熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 综合管理部审批 经理 条线领导 签名/日期 . 28 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-薪酬管理（工程师级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调 研，收集有关的市场行情信息状况； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司正式工工资的核算、发放工作，包括按经责制 考核评定对产量工资及各类特殊津贴进行审定和发放， 2 掌握员工个税管理和申报工作流程，跟踪公司内部薪酬 参与、组织与执行 数据，参与编制人力成本核算及预算，并统计相关人工 成本数据； 3 4 负责公司社会保险、公积金管理并根据国家有关规定， 做好年检工作，负责员工生育保险报销工作； 负责各部门人员的月度绩效考核；管理技术人员的年度 考核； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 5 负责员工的档案整理、档案关系转移工作； 参与、组织与执行 6 负责公司年度预算方案的初稿制定； 参与、组织与执行 7 编制部门归口及使用费用的年度预算，并监控每月的完 成情况，并按照分摊原则分解至各利润中心； 参与、组织与执行 编制各部门的年度人员计划表，统计监控每月各部门的 8 人员情况，对各部门上报的人员优化项目完成情况进行 参与、组织与执行 跟踪、汇报； 编制劳动工资计划，按工资构成及使用情况，掌握和监 9 督工资总额的合理使用，编制劳动工资报表及其它与本 参与、组织与执行 岗位相关的报表及各类人员的岗位技能工资的调查； 10 负责大学生首次就业、社保补贴等项目申报工作； 参与、组织与执行 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 技能 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 29 / 47 岗位说明书 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 经验 1.二年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □ 熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 □ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理四级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 三年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规 ■ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □ 团队合作 □ 换位思考 □ 领导能力 决策执行 ■ 高效执行 □ 严谨细致 □ 规划安排 □ 客户导向 ■ 问题解决 工作环境 1.低噪音、空气新鲜、温度适中； 2.长时间操作计算机、阅读工作材料。 部门审核 编制 经理 条线领导 经理 综合管理部审批 条线领导 签名/日期 . 30 / 47 岗位说明书 基本信息 岗位名称 岗位编号 所属部门 直接上级 直接下级 版本 人事管理-薪酬管理（助理级） 综合管理部 综合管理部经理 详见部门组织机构图 生效日期 岗位描述目标 本角色的描述应确保领导层定义的能力需求，职责和职权是明确的，可以支持本角色有能力以有效和高效的方式 履行其任务，以实现既定目标并改进过程绩效。 岗位主要职责 主要职责 序号 1 （按重要度排序） 了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调 研，收集有关的市场行情信息状况； 权限范围 （参与、组织与执行、审核、批 准、） 程序文件 （文件编号/无） 参与、组织与执行 负责公司正式工工资的核算、发放工作，包括按经责制 考核评定对产量工资及各类特殊津贴进行审定和发放， 2 掌握员工个税管理和申报工作流程，跟踪公司内部薪酬 参与、组织与执行 数据，参与编制人力成本核算及预算，并统计相关人工 成本数据； 3 4 负责公司社会保险、公积金管理并根据国家有关规定， 做好年检工作，负责员工生育保险报销工作； 负责各部门人员的月度绩效考核；管理技术人员的年度 考核； 参与、组织与执行 参与、组织与执行 5 负责员工的档案整理、档案关系转移工作； 参与、组织与执行 6 负责公司年度预算方案的初稿制定； 参与、组织与执行 7 编制部门归口及使用费用的年度预算，并监控每月的完 成情况，并按照分摊原则分解至各利润中心； 参与、组织与执行 编制各部门的年度人员计划表，统计监控每月各部门的 8 人员情况，对各部门上报的人员优化项目完成情况进行 参与、组织与执行 跟踪、汇报； 编制劳动工资计划，按工资构成及使用情况，掌握和监 9 督工资总额的合理使用，编制劳动工资报表及其它与本 参与、组织与执行 岗位相关的报表及各类人员的岗位技能工资的调查； 10 负责大学生首次就业、社保补贴等项目申报工作； 参与、组织与执行 主要内外联系 内部联系 上海公司、所有部门及基地 资质要求（教育/技能/经验/身体素质） 基本 1. 大学本科学历 教育 2. 人力资源管理、工商管理或相关专业 技能 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 . 外部联系 政府相关部门、商务等 满意 1. 大学本科学历 2. 人力资源管理、工商管理专业 1.熟练使用 office 办公软件和 excel 平台 31 / 47 岗位说明书 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 经验 1.一年以上相关工作经历 2.熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 身体 素质 身体健康 英语 ■ 掌握 □熟悉 其他要求 1.因需安排出差、加班。 语言 英语 ■ 掌握 □精通 胜任力（标记 5 个最重要）□/■ 自我成长 □ 自信 □ 学习能力 ■ 分析能力 □ 创新能力 □ 灵活应变 □ 积极参与 □ 抗压能力 2.掌握会议基本流程，会使用会议礼仪及相关技能 3.熟练掌握合同法、IATF16949 体系、管理体系 4.人力资源管理四级及以上 5. 具有成本意识、质量意识、效率意识、服务意 识，并具有良好的沟通协调、分析、判断、决策、清 晰流畅口头表达及写作能力 1. 二年以上相关工作经历 2. 熟悉国家及地方的法律法规，并能熟练运用于实 际 □ 熟悉 □精通 人际交往 □ 影响说服 ■ 沟通能力 ■ 协调能力 □
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岗位说明书模板
岗位说明书 一、基本信息： 岗位名称 岗位分析日期 所在部门 岗位定员 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位晋升 职业危险 预防 二、职位概要： 三、岗位职责： 职 责 四、考核指标： 五、岗位权限： 六、工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 七、任职资格： 教育水平 专业 工作经验 知识 技能技巧 个人特质 八、薪资标准： 基本薪资 业绩提成 其他 使用工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 员工承诺 本人已清晰明了岗位职责所含内容，承诺对本岗位职责所叙述的内容认真执行，否则愿意承担相应责任。 员工签字：
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企业规范化管理解决方案流程和岗位说明书
企业规范化管理目标体系/业务流程/岗位说明书 0 中小企业规范化管理成套解决方案 目 录 前言 1．目标体系.......................…………………………………………(1 – 9) 1．1 公司总目标及分解 ………………………………………………………...… (1) 1．2 市场部目标体系……………………………………………………………... (2) 1．3 研发中心目标体系…………………………………………………………... (3) 1．4 计划物流部目标体系………………………………………………………..(45) 1．5 制造部目标体系……………………………………………………………..(67) 1．6 品保部目标体系……………………………………………………………… (7) 1．7 管理部目标体系……………………………………………………………… (8) 1． 8 财务部目标体系……………………………………………………………... (9) 2．业务流程…..………………………………………………….(10118) 2．1 公司业务运作模式………………………………………………………….. ( 10 ) 2．2 市场营销管理流程………………………………………………………..(1128) 2．3 研发管理流程………...…………………………………………………...(2952) 0 企业规范化管理 1 2．4 计划物流控制流程……………………………………………………..…(5371) 2．5 制造控制流程……………………………………………………………..(7284) 2．6 服务体系框架……………………………………………………...……...(8587) 2．7 产品与服务质量改进管理流程…………………………………… (88- 98) 2．8 人力资源管理流程………………………………………………………(99108) 2．9 财务支持与监控流程…………………………………………………..(109118) 3．核心职责与岗位说明书 3．1 管理层核心职责 3．2 市场部核心职责与岗位说明书 3．3 研发中心核心职责与岗位说明书 3．4 计划物流部核心职责与岗位说明书 3．5 制造部核心职责与岗位说明书 3．6 品保部核心职责与岗位说明书 3．7 管理部架构与职责 3．8 财务部组织架构与职责 1 2 前 言 本方案是从按‘平衡记分卡’模式建立的总目标出发，即按‘财务指标— 客户指标—内部运作过程指标—学习与提升指标’设定公司实现高速成长、永 续经营目的所必须关注的要素，并按各部门的职能进行分解，制定了市场部、 研发中心、计划物流部、制造部、品保部、管理部、财务部核心目标。在各职 能部门整合为实现核心目标所必须的流程，明确流程各环节的责任方、工作依 据和工作结果，从而明确各部门、各岗位的重点职责，之后通过岗位说明书描 述以岗位为中心重点工作及考核指标。为中小企业高效运作提供了科学的、切 实可行的指南和依据。 2 1 1．目标体系 1．1 公司总目标及分解 公司总目标 财 务 指 标 客 户 指 标 过 程 指 标 学 习 与 提 升 1．销售额 2．利润 3．销售回款 4．资金周转 效率 5．成本 1．成品质量 2．成品交货 期 3．客户服务 4．客户关系 1．新产品开 发 2．供应链管 理 3．制造过程 控制 4．资源提供 （人力、物 力、资金 等） 标准化/规范 化建设 业务流程改 进/再造 学习、培训 （知识、技 能） 市场部 A A A B B 研发 部 B B B B B B A A B B B A 计划物 流部 B B 制造 部 B B 品保 部 B 管理 部 财务 部 B B B B B B A A B B B B B B B B B A B B B B A B B B B B A B A B A B B B B B A B B B B B B A B B B B B B B A B 其中 A 表示以该部门为主导的职责，B 表示必须参与的职责。 1．2 市场部目标体系 No. 目标项 计算方法 1 考核对象 考核频率 2 1 1..1 销售额 产品单价 X 销量 部门经理、营销 经理 每月、每 年 1.2 市场占有 率 本公司销售量占客户总 购买量的比例 部门经理、营销 经理 每月、每 年 2 利润 （产品价格—产品成 本）X 销量 部门经理、营销 经理 每月、每 年 3 回款率 （实收货款/应收货 款）X100% 部门经理、营销 经理 每月、每 年 4 4.1 客户满意 度 各项满意度调查指标的 加和 部门经理、营销 经理 每月、每 年 4.2 客户满意 率 达到满意标准以上的客 户数量占所有被调查客 户数量的比例 部门经理、营销 经理 每月、每 年 5.1 新产品需 求准确率 真实需求品种占所有传 递给研发部品种的比例 部门经理、营销 经理 每月、每 年 5.2 量产品需 求计划准确率 达成正式销售的数量占 传递给计划部、制造部 总量的比例 部门经理、营销 经理 每月、每 年 6.1 年度培训 完成率 实际有效培训项目、次 数占原计划的比例 部门经理 每年 6.2 管理流程 优化与改进率 实际改进、新增管理流 程占现有管理流程的比 例 部门经理 每年 5 6 1．3 研发中心目标体系 No. 目标项 计算方法 2 考核对象 考核频率 3 1 新产品开发— 成功完成率 （规定时间段实际成功 完成项目数量÷计划完 成项目数量）×100% 经理、项目工程师 每月、每 年 2 成型产品设计 优化—完成率 （规定时间段实际优化 项目数量÷计划优化项 目数量）×100% 经理、项目工程师 每月、每 年 3 器件通用率 （通用器件品种数÷总 器件品种数）×100% 经理、项目工程师 每月、每 年 4 对客户培训、 技术支持—满 意率 （客户满意次数÷调查 次数）×100% 经理、各工程师 每月、每 年 5 对制造过程的 支持—问题及 时解决率 （及时解决问题次数÷ 研发原因引起缺陷总次 数）×100% 经理、各工程师 每月、每 年 6 部门能力提升 6．1 培训计划 完成率 （实际对应项目培训次 数÷计划培训次 数）×100% 经理、各工程师 每月、每 年 6．2 人员结构 达标率 （实际达标人数÷计划 达标总数）×100% 经理 每月、每 年 1．4 计划物流部目标体系 No. 目标项 计算方法 3 考核对象 考核频率 4 1 原材成本降低 率 1-1 同比降低率： 同样原材价格本年度比 上一年度同期（以月为 单位）降低比例 1-2 年度降低率：同样 原材价格本年度比上一 年度降低比例 经理、采购科 每月、每 年 2 库存周转率 2×年销售成本/（年初 存货价值+年末存货价 值） 经理、计划科、采 购科、仓储科 每年 3 原材库存超标 率 100%×（实际库存—目 标库存）/目标库存 经理、计划科、采 购科、仓储科 每月、每 年 4 成品库存达标 率 （实际库存—目标库 存）/目标库存 经理、计划科、仓 储科 每月、每 年 5 成品交货及时 率 100%×（实际按计划及 时交货次数/总计划要 求交货次数） 经理、计划科 每月、每 年 6 计划准确率 一级准确率： 1—100%×（启动采购 前计划变更批次/总计 划生产批次） 二级准确率： 1—100%×（启动采购 后、投入生产前计划变 更批次/总计划生产批 次） 三级准确率： 1—100%×（投入生产 后、成品入库前计划变 更批次/总计划生产批 次） 四级准确率： 1—100%×（成品入库 后计划变更批次/总计 划生产批次） 经理、计划科 每月、每 年 No. 7 目标项 原材料准时到 达率 计算方法 100%×（实际按规定 时间到达批次/计划 到达批次） 考核对象 经理、采购科 考核频率 每月、每 年 8 库存帐物卡一 致率 100%×（实际在库产 品帐物卡一致批次/ 总在库批次） 经理、仓储科 每月、每 年 9 供应商考核优 良率 100%×（定期考核成 绩优良供应商数量/ 总被考核供应商数 量） 经理、采购科 每半年 10 流程优化完成 100%×（实际完成优 经理、计划科、 每年 4 5 11 率 化流程数量/计划优 化流程数量） 采购科、仓储科 培训计划完成 率 100%×（实际按规定 培训次数/计划培训 次数） 经理、计划科、 采购科、仓储科 每年 1．5 制造部目标体系 No. 1 目标项 生产计划及时 完成率 计算方法 （及时完成计划的生 产指令单数÷全部生 产指令单数）×100% 考核对象 经理、制造科 考核频率 每月、每 年 2 制造成本降低 计划完成率 （实际制造成本降低 比例÷计划降低比 例）×100% 经理、制造科、 设备科、工艺科 每半年、 每年 3 产品质量 3．1 产品制造 一次直通率 分产品一次直通率的 几何平均值* 经理、制造科 每月、每 年 3．2 各工序一 次合格率 （按正常制造流程完 成后合格品数÷总投 入数）×100% 制造科 每月、每 年 设备管理 4．1 设备正常 运转率 （设备正常运转时间 ÷正常加工时 间）×100% 制造科、设备科 每月、每 年 4．2 设备完好 率 （设备处于正常状态 时间÷工作时 制造科、设备科 每月、每 年 4 5 6 No. 目标项 5 工艺流程控制 与优化 5．1 制造工艺 标准化率 （有标准、并按标准 执行工序/工位数量 ÷总工序/工位数 量）×100% 经理、制造科、 工艺科 每月、每 年 5．2 工艺流程 优化计划完成 率 （实际完成优化项目 数÷计划优化项目 数）×100% 经理、制造科、 设备科、工艺科 每月、每 年 制造技术提升 6．1 先进制造 技术引进计划 完成率 （实际完成先进技术 引进项目数÷计划完 成先进技术引进项目 数）×100% 经理、设备科、 工艺科 每半年、 每年 6．2 制造效率 提升内部挖潜 达标率 （实际完成内部挖潜 成绩÷计划完成内部 挖潜指标）×100% 经理、制造科、 设备科、工艺科 每月、每 年 人员培训 7．1 合格上岗 率 （持证上岗员工数÷ 所有在岗员工 数）×100% 经理、制造科、 设备科、工艺科 每月、每 年 （实际完成培训项 经理、制造科、 目·数量÷计划完成 设备科、工艺科 培训项目·数 量）×100% *分产品一次直通率=该产品在各工序一次合格率的乘积 每月、每 年 6 7 计算方法 间）×100% 考核对象 7．2 培训计划 完成率 考核频率 1．6 品保部目标体系 No. 1 目标项 检验正确率 计算方法 （1—检验错误次数/总 检验次数）×100% 考核对象 经理、检验科 考核频率 每月、每 年 2 检验及时率 （按时完成检验批次数 /总检验批次 数）×100% 经理、检验科 每月、每 年 3 质量成本超额 率 （质量成本实际—质量 成本目标）/质量成本 目标 经理 每月、每 年 4 一次直通率 分产品一次直通率的几 何平均值* 经理、品质工程科 每月、每 年 5 客户对产品质 量的满意度 调查获得满意度算术平 均值 经理、检验科、品 质工程科 每月、每 年 6 供应商优良率 （合格供应商考核成绩 达优良数量/合格供应 商总数）×100% 经理、品质工程科 每半年 7 质量管理体系 持续维护与改 （实际完成事项数量/ 计划完成事项数 经理、体系管理科 每年 6 7 8 进工作计划完 成率 量）×100% 质量培训计划 完成率 （实际完成培训/计划 完成培训）×100% 经理 每年 1．7 管理部目标体系 No. 1 目标项 人力资源成本 控制达标率 计算方法 （1—人力成本超标 部分÷标准人力成 本）×100% 考核对象 经理、人力资 源科 考核频率 每月、每年 2 招聘计划完成 率 （实际招聘到位人数 ÷计划需求人 数）×100% 经理、人力资 源科 每月、每年 3 公司培训计划 完成率 （实际培训项目·次 数÷计划培训项目· 次数）×100% 经理、人力资 源科 每月、每年 4 全公司绩效考 核完成率 （实际完成考核部门 /岗位数÷计划完成 考核部门/岗位数） ×100% 经理、人力资 源科 每月、每年 5 人员淘汰率 （被淘汰人数÷定岗 定编人数）×100% 经理、人力资 源科 每月、每年 6 员工满意 6.1 员工满意 度 被调查员工满意度平 均值 经理、人力资 源科、行政科 每月、每年 （达到满意员工数÷ 被调查员工总 数）×100% 经理、人力资 源科、行政科 每月、每年 （实际优化/改革的 流程/制度数÷计划 要求数量）×100% 经理、人力资 源科、行政科 每月、每年 （实际学习培训项 目·次数÷计划学习 培训项目·次 数）×100% 经理、人力资 源科、行政科 每月、每年 计算方法 （月主营业务收入净 额÷平均流动资产总 考核对象 经理、会计 考核频率 每月、每 年 6.2 员工满意 率 7 自身业务能力 提升 7．1 人力资源 /行政管理的流 程优化/制度改 革 7．2 部门员工 业务学习与培 训 1．8 财务部目标体系 No. 1 目标项 资金周转效率 7 8 目标项 No. 计算方法 额）×100% 考核对象 考核频率 2 成本率 （主营业务成本÷主 营业务收入）×100% 经理、会计 每月、每 年 3 应付账款按期 支付率 （实际支付账款÷计 划支付账款）×100% 经理、会计 每月、每 年 4 财务报表/报告 及时完成率 （实际按时完成数量 ÷计划完成数 量）×100% 经理、会计 每月、每 年 5 财务管理流程 优化率 （实际完成优化数量 ÷计划完成数 量）×100% 经理、会计、出 纳 每月、每 年 6 培训计划完成 率 （实际完成项目·数 量÷计划完成项目· 数量）×100% 经理、会计、出 纳 每月、每 年 2．业务流程 愿景：树立自身品牌，在通讯电源领域进 入国内优秀供应商行列。 2．1 公司业务运作模式 市 场 的 需 求 与 发 展 客 户 的 要 求 市场营销 实现 企业 价值 研发 制造 服务 人力、设备 / 设施、资金、后勤保障 8 管理、监测体系 满足 市场 需求 9 （业务运作模式图） 公司的一切活动围绕愿景展开，即：树立自身品牌，在通讯电源领域进入国内 优秀供应商行列。总的业务活动输入是：市场的需求及其发展趋势、客户对产 品/服务的要求。市场营销、产品的研究/开发、产品制造、客户服务四个环节构 成公司核心价值链，每一个环节都在直接为公司创造各种有形和无形的价值。 通过市场营销，分析市场结构、分布、需求及其趋势，制定对应的市场营销战 略，把握客户明确的、潜在的各类需求，策划合理的营销方案给予满足，并及 时将各类市场信息提供给研发、制造、品保等相关部门，及时获取相关部门对 营销活动的支持。通过研究开发，设计产品的实现方案，将客户需求转化为有 形的产品，并予以验证和确认，确保产品满足客户的使用要求和其它相关要求。 通过制造，将客户需求、研发方案转化为可以正常使用的产品，并及时交付。 通过服务活动，增加与客户的相互了解，提高客户对公司及产品的认可程度， 解决客户使用过程中的各类问题，提升客户满意度，为销售持续增长提供支持。 通过核心价值链活动，实现公司自身的价值，满足市场需求，并持续开拓，不 断壮大，达成原景。为了保证核心价值链的正常运作，公司必须提供人力、设 备/设施、资金、后勤保障支持平台，同时建立完善的管理体系规范、监控全部 业务活动。 9 10 2．2 市场营销管理流程 -1.目的: -1．1 规范市场营销活动； -1．2 建立营销业绩与个人回报之间的关系，为营销人员创造有效工作的平台，激励、促进营销人员积极开展工作。 -2.适用范围: -2．1 市场部实施营销过程； -2．2 研发部、制造部、财务部及其它相关部门对营销工作的支持过程。 -3.职责： -3．1 总经理：负责批准各种方案、具体的奖惩计划，必要时参与或支持重大的营销活动； -3．2 市场部：具体实施营销活动，及时报告工作进展与结果，与相关部门协调以获得必要的支持； -3．3 研发部：实施新产品开发，为获得新客户、开发老客户提供技术支持。 -4．管理流程 -4．1 主流程 10 11 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 开始 获取客户信息 通过各种途径获取需方市场信息，进行过滤分 析，获得具备开发价值的潜在客户。 公司发展战略 形成初步的客户 信息表 给予奖励， 定提成比例 客户信息 与客户建立关系 定提成比例 组织公关 与潜在客户进行前期沟通，了解客户内部基本 信息，确定公关对象，开展逐层公关活动。 如果是由总经理或公司领导层面完成上述二步 工作，则可以通过内部招标形式选择合适的营 销经理及其团队开展后续购货协议促成、销售 活动运作；如果是销经理及其团队独立完成上 述二步工作，且计划促成后续购货协议、实施 销售活动，则可以不需招标。 客户信息、客 户需求/要求 是否需要招标的 结论 以公司的名义面向市场部各营销团队发标，各 团队提交自己的方案由公司组织评审，最终确 定一个中标的团队。 内部标书 工作方案 确定一个团队 公司与中标团队签订初步项目合同，明确规定 促成购货协议、实施销售活动过程中双方的责 任与义务，初步确定销售实现后提成分配方案 内部标书 工作方案 初步项目合同 客户提出对产品、服务的相关要求，本公司组 织评审，以确定有能力满足其要求。同时让客 相关法律、法 规，公司供货 成功进入客户合 格供应商名单， 需要招标 内部招标 签订初步 项目合同 11 达成供货协议 给予奖励， 设定提成比 签订正式 项目合同 12 实现销售 -4．2 公关流程 流 程 持续开发 开始 确定公关方案 结束 实施公关 评价公关效果 达成目的 工 工作依据 结果与考核指标 客户信息 公司的介绍资料 公司业绩及资质 证明等 形成正式的、由 部门经理审核、 总经理批准的公 关方案 根据既定方案实施公关活动，可包括：邀 请客户来访，资助客户参加行业活动，赠 送礼品等促进相互了解、增进友谊和情感 的活动。 公关方案 按既定方案完成 公关活动 公关结束后及时评价公关过程，整理获得 的各种信息，跟踪客户的反映，并确认目 的是否达成。 公关方案 对公关活动给出 结论性的评价 1． 2． 3． 4． 5． 作 内 容 明确公关对象； 确定具体公关方式； 明确攻关的有形价值和无形价值； 明确各阶段要达到的目的； 制定攻关费用预算及其它要求。 如果公关达成既定目的，则准备后续活 动，如商务谈判，样品、能力、体系的认 证或审核；如果没有达成目的，则必须改 12 费用与奖励 公关费用原 则上由公司 全额承担。 在达成正式 协议、实现 营销之前由 个人预先垫 付 20%，达 成正式协 议、实现营 销之后再反 还给个人。 13 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 公关方案及评价 在后续公关中避 免类似问题，并 有明显改进 进。 针对公关过程中存在的问题，客户反映出 的不足等制定改进措施，在后续公关活动 中加以完善。 改进 结束 -4．3 内部招标流程 13 费用与奖励 14 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 通过公关活动，获取客户购买产品的意 向，对产品功能、性能、可靠性、安全性 等方面的要求，需求数量的预测，服务保 障要求等需求信息。 客户提供的信 息、与客户沟通 结果 经客户正式确认 的需求、要求 1． 客户的需求、要 求及相关信息 招标通知 客户的需求、要 求及相关信息 招标通知 公司相关制度 正式标书 标书 公司相关制度 评审结果（各营 销团队得分） 开始 明确客户需 求、要求 发标 制订标书 评审 由市场部负责制订内部招标通知， 经总经理批准后，发给各营销经理或团 队； 2． 公司必须尽可能提供与客户相关的 各类信息，以帮助各营销团队正确拟订 工作方案、制订标书。 各营销团队根据招标通知和掌握的相关信 息制订标书，明确工作方案、对提成的需 求以及本团队应承担的责任与义务。 由市场部组织，总经理、公司领导层组成 评委参加评审会，各团队经理或负责人介 绍本团队的工作方案，评委逐个评议、记 14 奖励与提成 15 签订初步 项目合同 实施第 4.4 -4．4 供货协议促成 节 流 程 达成正式 供货合同 开始 工 明确客户需求 改进 签订正式 项目合同 内 容 工作依据 结果与考核指标 1． 获取客户对产品功能、性能、可靠 性、安全性等方面的要求，需求数量的 预测，服务保障要求等需求信息； 2． 对获得信息进行确认，针对任何不 明确的内容与客户进行充分的沟通，确 保自己的理解与客户的真实需求一致。 客户提供的信 息、与客户沟通 结果 经客户正式确认 的需求 1． 客户要求、自身 能力、财务制 度、价格政策、 法律法规、相关 国际/国家/行业 标准等 按合同评审方式对客户需求进行评 审； 2． 评审内容包括：是否可以开发、制 造满足要求的产品，是否可以提供所要 求的服务保障，公司是否可以获得合理 的利润，是否能按期交付等。 评审 结束 可以满足 作 沟通 谈判 如果可以满足需求，则及时与客户确定样 品认证及合格供应商资格认证相关事宜， 如果不能满足，则与客户进行沟通、谈 15 评审结论 明确结论：可以 满足或不可以满 足 明确继续进行或 终止、暂停 奖励与提成 16 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 产品档案 新产品研发程序 明确直接送样或 开发新产品，确 定送样数量、日 期等事项 客户送样要求 公司内测试、检 验报告 客户测试、试用 结果 客户原始需求， 检测、试用结 果， 认证结论：通过 或不通过 奖励与提成 判，综合考虑有形和无形价值，或双方达 成一致，或停止该项目。 在确定可以满足客户需求的前提下，如果 产品是定型产品，则直接按要求提供样 品，如果不是定型产品，则进行新产品开 发，并按期提供样品。 定型产品 新品 研发 样品认证 1． 将样品交付客户，由客户检测、试 用，确定是否满足使用要求； 2． 营销人员跟踪全过程，确保认证过 程中出现的问题得到及时、满意的解 决。 1． 如果样品通过认证，则继续进行资 格认定的工作； 2． 如果没有通过认证，则针对存在的 问题进行原因分析，如果是自身的原 因，则及时改善，尽快解决；如果是客 通过 分析与改 进 16 样品通过认 证即可给予 1000—2000 元奖金。 能力评估 体系审核 17 达成供货 结束 协议 -4．5 销售流程 17 18 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 奖励与提成 开始 获取正式订单 客户通过正规途径向本公司发出订单，可 以是电子文档，也可以是纸质文件，但必 须是经过其授权人批准。 供货合同或协议 正式订单 实施订单评审 按合同评审程序进行技术、质量、生产、 价格、交期等方面的评审。 供货合同或协议 订单等 订单评审记录 1． 订单评审记录 经评审、签字接 受（或不接受） 的订单 1． 生效的订单、库 存数据 组织生产或直接 出货的决定 市场部需求计划 生产计划 通过 与客户 沟通 如果通过，则确定正式接受订单， 以合适的方式反馈给客户，并准备出 货； 2． 如果不通过，则与客户就存在的问 题进行及时沟通、协商，力求达成共 识、尽量满足其要求，实在无法满足时 则反馈客户订单失效。 如果存货满足要求，则直接按期出 货； 2． 如果存货不满足要求，则组织生 产。 存货满足 18 组织生产 市场需求计 按时出货 19 回款到位 -4．6 持续开发流程 结束 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 奖励与提成 开始 识别开发机会 实施开发 新产品 1． 了解客户发展动态，包括新产品的 需求，用量增加的需求、供应商调整的 计划等； 2． 了解客户对本公司和竞争对手的满 意和不满意事项； 3． 及时总结、报告相关信息，准确判 断开发老客户潜力的机会。 市场、客户、竞 争对手相关信息 分析报告 根据对客户信息的分析，明确市场开发项 目，参考 4.2、4.3 相关要求实施开发 分析报告 开发方案 1． 如果是新产品则由研发部立项开 发，送样认证； 2． 如果是定型产品采购量增加，则重 19 根据信息价 值大小给予 2000—5000 元奖励。设 定提成比 例。 20 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 奖励与提成 新签订供货协议或合同。 签订采购 量增加的 供货协议 新品研发 / 送样 （参照 4.3 对应环节） 签订新品种 供货协议 （参照 4.3 对应环节） 成为新品种 合格供应商 （参照 4.3 对应环节） （参照 4.4 相关要求） 给予 2000— 5000 元的奖 励。设定提 按新协议为 客户供货 20 结束 21 附件-1：业务提成金额计算方法 1． 序 号 1 2 3 4 5 6 2． 等级 A B C D 不同阶段分配系数 工作进程 获取需求信息 公关成功 签订供货合同或协议 实现销售 实现回款 合 计 第一年 +30% +20% +50% 100% 100±20% 新 客 户 第二年 0 0 25% 25% 25±5% 第三年 0 0 0 0 10% 100±20% 25±5% 10% 第一年 15% 10% 40% 65% 65±15% 老 客 户 第二年 0 0 20% 20% 20±5% 第三年 0 0 0 0 10% 65±15% 20±5% 10% 备注 及时回款率 决定营销人 员的最终提 成比例。 没有回款便 没有提成。 客户等级及提成比例 客户名称 年需求 持续性 2000 万以上 1000—2000 万 100—1000 万 (不定) 3 年以上 2 年以上 2 年以上 (不定) 21 提成比例（销售 额） 1% 1% 0.8% 0.5% 提成比例（利润） 10% X 毛利率 8% X 毛利率 5% X 毛利率 5% X 毛利率 22 ？ ？ 说明：经过全年销量统计、持续购买前景分析，如果客户等级上升或下降，则按升降后的等级重新计算提成比例，同时提成额度调整。 3.总提成额度计算方法 3-1．业务提成比例相关因素： 1）在合同签订、销售达成各环节中发挥的作用，以‘分配系数’计算； 2）回款到位情况：及时回款率 90%以上给予奖励系数，为 20%，80%以下给予处罚系数 20%，统一以‘回款激励系数’计算； 3）客户等级、销售额/利润，以‘销售额提成比例’、‘利润提成比例’计算。 3-2．计算公式为： 1）单个订单 提成额度=分配系数 X（销售额 X 销售额提成比例+利润 X 利润提成比例） 2）每月总和 总提成额度=当月‘提成额度’之和 X（1+回款激励系数） 22 23 附件-2 ： 项 目 承 包 合 同 书 甲方：有限公司 乙方：营销团队 客户名称： 产品名称/ 型号/ 规格： 目标销售量/ 利润： 销售周期： 一、甲方责任与义务： 1 ． 提供业务运作的支持平台，包括技术、产品、资金等因素； 2 ． 根据《市场营销管理流程》的相关规定提供奖励和提成： 3 ． 本项目给乙方的提成额为： 元，货款到账即付。实际提成 额应根据回款情况进行一定的增减; 4 ． 在本项目运作期间向乙方提供总额为 均分 元的营销费用，并平 个月按费用报销形式支付给乙方。 二、乙方责任与义务： 1 ． 遵守甲方的营销管理制度，包括《市场营销管理流程》的相关规定； 2 ． 接受甲方的监控，并及时报告工作进展； 3 ． 努力工作，达成销售目标。具体设定为： 时间 年 月 年 年 年 年 总 月 月 月 月 合 销售额 回款额 当一个周期结束前即超额完成任务，则按应提成额的20% 给予奖励； 23 24 4 ．乙方提成和奖金在营销团队内部的分配方案必须经乙方所有相关成员认可， 由市场部经理审核、总经理批准，并交财务备案，作为资金发放的依据。 三、合同有效期及异常处理： 1 ．本合同有效期自 月 年 月 日至 年 日； 2 ．如果乙方没按甲方的规定进行运作，或没有达成既定目标，给甲方造成各 种有形和无形损失时，应接受甲方的批评指正，必要时赔偿一定的损失，如果 甲方认为乙方已没有资格或能力继续履行本合同时，可以单方提出终止本合同； 3 ．如果甲方没有按规定及时向乙方支付相应的奖金和提成，乙方有权保护自 身利益，向甲方索要； 4 ． 本合同未尽事宜双方应以保护共同利益为宗旨，友好协商解决。 甲方代表： 乙方代表： （签字、盖章） （签字、盖章） 日期： 日期： 24 25 2．3 研发管理流程 -1.目的: -1．1 规范新产品研发、成型产品设计优化的工作； -1．2 建立研发成果与个人回报之间的关系，激励、促进研发人员优质、高速完成研发工作。 -2.适用范围: -2．1 研发中心实施设计、开发过程； -2．2 市场部、制造部、品保部及其它相关部门对研发工作的支持过程。 -3.职责： -3．1 总经理：负责批准新项目立项申请，代表公司签订研发项目合同，批准研发项目完成报告； -3．2 主管副总经理：负责研发战略规划、审核新项目立项申请，监控研发过程及持续优化过程； -3．3 研发部：实施新产品开发及成型产品持续优化。 -4．管理流程 -4．1 研发管理主流程 25 26 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 开始 战略规划 对市场需求及其发展进行分析，对自身能力进 行评估，确定研发的领域和发展方向。 公司发展战略 研发战略规划 立项 获取客户需求信息，通过对有形价值和无形价 值分析以及研发、制造可行性分析确定是否立 项开发。 客户信息 立项报告 需要招标 如果通过评估，确定研发工作可以由少数人完 成，并且相对紧急，则可以通过内部招标形式 选择合适的研发项目组开展研发工作；如果是 较大的项目，或相对不太紧急的项目，则可以 不需招标。 立项报告 是否需要招标的 结论 内部招标 以公司的名义面向研发项目组发标，各项目组 提交自己的方案由公司组织评审，最终确定一 个中标的项目组。 内部标书 工作方案 确定一个项目组 （或项目组） 签订项目 合同 公司与中标项目组签订项目合同，明确规定项 目完成时间、达到的目标以及奖金额度、双方 内部标书 工作方案 项目合同 26 设计开发 研发 项目组由研 发工程师为 主组建，可 包括中试、 制造、品质 工程师 试制 27 制造 / 使 用过程跟 踪 -4．2 研发战略规划流程 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 持续优化 开始 1． 外部环境分析 结束 自身能力分析 树立战略目标 对客户需求及其发展趋势进行分 析； 2． 对供方市场能力及其成长进行分 析； 3． 对现有的竞争对手进行分析； 4． 对将要进入同行业参与竞争的潜在 对手进行分析； 5． 对本公司产品可能的替代品进行分 析。 1． 2． 对自身的强势、弱势进行分析； 对面临的机遇、挑战或威胁进行分 析。 制定行动方案 根据以上分析，确定可行的近期、中期、 长期的发展目标，包括成长的进程、品牌 的树立、在业界的地位等。 提出资源需求 根据外部、内部分析，确定实现战略目标 的具体行动方案。 结束 27 从外界各种途径 获取的相关信息 分析的结果 备 注 28 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 工作依据 结果与考核指标 备 注 确定为了实施行动方案所必须配备的人 力、物力、资金等资源。 -4．3 研发立项流程 流 程 工 作 内 容 开始 立项申请 研发可行 性评估 通过 总评 1． 获取客户对产品功能、性能、可靠 性、安全性等方面的要求、服务保障要 求、目标价格、需求数量的预测，市场 前景的预测； 2． 对获得信息进行初步筛选，只有有 价值的需求才提出立项申请。 客户信息 立项申请 （考核指标：需 求准确率） 研发中心针对技术可行性、研发周期、研 发投入、材料成本进行评估，并由相关负 责人审核批准。 立项申请 相关客户要求 研发评估结果 如果研发可行，则进行后续评估，如果不 可行，则直接交总经理或其授权人进行总 评以确定解决方案或停止。 28 在紧急情况 下可以经研 发评估后直 29 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 接进入总 评。 制造可行 性评估 财务分析 总评 1． 制造部对制造能力进行分析，判断 现有人员、设备是否满足要求； 2． 品保部对现有检验手段进行评估； 3． 计划物流部对原材料采购的便利性 进行评估。 立项申请 研发评估结果 相关技术资料 制造、品保、计 划物流部评估结 果 1． 立项申请 研发评估结果 制造、品保、计 划物流部评估结 果 项目总投入、总 收益预测结果， 成本分析结果 立项申请 研发评估结果 制造、品保、计 划物流部评估结 果 评估报告和是否 需要立项的结论 财务部对项目总投入进行分析，包 括市场、研发、制造、品保、采购等部 门为了实施该项目的资金投入； 2． 财务部对项目总的成本分析，包括 材料、制造、质量、管理成本分析； 3． 财务部对项目总获利进行分析，根 据目标价格、市场前景预测以及总投入 和成本分析结果，得出项目总获利的估 计。 由总经理或其授权人实施总评，对以上各 评估结果进行综合评审，必要时采用会议 方式，权衡各方面的利弊，作出最终决 定。 29 30 停 止/ 备案 报告发布 / 正式立项 -4．4 研发内部招标流程 结束 30 31 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 由主管研发副总经理根据项目的紧急程 度、难易程度判断是否需要内部招标。 招标必要性 评估 立项报告 如果需要招标则拟订相应通知发标，如果 不需要招标则由主管研发副总经理指定设 计工程师开展研发工作。 需要招标 指定 是否需要招标的 决定 立项报告 招标通知 发标 明确项目各种要求，包括研发投入、周 期，产品性能、形成的图纸资料，对制 造、客户使用过程的支持、监控义务等， 并设立项目奖金。 招标通知 公司相关制度 正式标书 制订标书 以设计工程师为主的开发项目小组根据招 标通知和掌握的相关信息制订标书，明确 工作方案、项目组应承担的责任与义务。 由研发中心组织，总经理、公司领导层组 成评委参加评审会，各项目组负责人介绍 本项目组的工作方案，评委逐个评议、记 正式标书 项目负责人介绍 评审结果（各项 目组得分） 评审 31 选择 备 注 签订项目 合同 32 结束 -4．5 设计开发流程 流 程 开始 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 项目负责人提出一个或几个方案，提交研 发部经理审核，总工程师审批。必要时总 工程师或研发部经理可组织相关人员评审 设计方案。如方案未被批准，项目负责人 应修订设计方案，重新提交直到批准。 立项报告 设计方案 预设计 项目负责人应组织项目组开始原理图、元 器件清单、PCB、结构件机壳等的设计，电 路设计师与结构设计师及可靠性设计师共 同完成产品的热分析，并拟制出《产品热 分析及热设计对策报告》，测试工程师负 责拟定《样机测试报告》。 设计方案 预设计评审 总工程师组织有关人员及客户对预设计输 出文件进行评审，评审结果汇总为《预设 1)设计方案框图 2)电路原理图 3)PCB 图 4)材料 清单 5)安全器件 清单 6)长周期元 件清单 7)磁性元 件设计文件 8)机 械结构散热器图 9)初步热分析报 告 10)样机测试 报告 制定设计方案 32 备 注 项目负责人 一般由电路 设计工程师 担当，如果 是招标方式 则省略此环 节。 33 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 计问题点及解决方案》，所有评审者会 签，并收集客户的评审意见汇入评审报告 中。 通过 设计 变更 制作工程样机 （ EVT ） 预设计评审通过则制作 EVT 样机，如果不 通过则修订设计方案或相应的设计。 a)EVT 样机制作数量一般为 3-10 台，主要 用于验证电性能设计及考查机械结构和 热设计； b)EVT 样机制作的材料由采购部按清单负责 配齐，研发工程师直接从材料库领取。 所有设计文件须经研发部经理审核后， 交采购部门定做样品。采购部可根据具 体情况向设计工程师提出元器件选择的 合理化建议。 c)所有材料，包括定制的器件到货后，由 设计人员协助 IQC 按设计人员提供的技 术规格要求进行检验； d)制造部提供人员、场地、设备等条件协 33 当客户系统 和电源处于 同步开发 时，可以提 前给用户提 供 EVT 样机试 用，以便及 时收集用户 反馈信息。 34 流 程 工 作 内 容 工作依据 助制作； e)样机制作中设计工程师应在制作现场及 时发现、处理技术问题，修改与完善设 计。 EVT 设计验证 通过 a) 计工程师对 EVT 样机进行全面的调 试。EVT 样机调试完成后，设计工程师 应会同测试工程师、品质工程师、工艺 工程师合作按 EVT 测试方案对样机进行 全面测试并完成 EVT 样机测试报告，对 本公司没有具备测试条件的测试项目， 应到其它实验室进行测试； b) 工程样机调试测试完成后，由研发部经 理上报总工程师，总工程师选定时间组 织本公司有关技术人员组成评审委员会 对样机进行评审； c) 评审委员会根据《产品技术规格要求》 对所提供的文件及测试报告进行仔细评 审，并对样机的工艺性，成本等进行评 估，最终判断 EVT 样机设计是否通过评 审，是否要求重新制作 EVT 样机。评审 可根据用户的要求，由用户主持并在用 户方进行，用户的评审意见应汇入《样 机评审问题点和解决方案》并作为设计 34 1） 电路原理 图 2） PCB 布板 图 3） 物料清单 安全件清单 4） 磁性器件 设计文件 5） 机械结构 图 6） 热分析和 测试结果 7） MTBF 数据 和报告 8） EVT 数据 和报告 9） 安全测试 报告 10） 电/热应力 结果与考核指标 备 注 35 流 程 工 作 内 容 更改的依据。 设计 变更 设计确认样机 （ DVT ）制 作 设计确认 如果验证通过，则进行设计确认样机制 作，如果不通过则修订设计、重新验证。 1． 设计确认样机(DVT 样机)，是作为设 计确认的最终样机。DVT 样机应满足 《产品技术规格要求》所规定的所有技 术指标要求，尤其是客户使用要求； 2． DVT 样机可根据用户及本公司的要求 制作一定的数量，通常为 3-50 台，制 作步骤与 EVT 样机基本相同； 1． 测试组、品质工程师合作按 DVT 测试计 划进行全面的测试并给出 DVT 测试报 告。DVT 测试报告应完全满足《产品技 术规格要求》； 2． DVT 样机应根据《产品技术规格要 求》，对所需的各种安规、EMC 等标准 进行认证工作，取得相应的证书； 3． DVT 样机测试并通过相关认证后，应进 行最终样机评审，DVT 样机评审类似 35 工作依据 测试报告 11） EMC 测试 报告环境适应性 测试报告 结果与考核指标 备 注 36 -4.6 试制控制流程 通过 设计 变更 结束 36 37 流 程 工 开始 提出试生产 申请 评审 容 工作依据 结果与考核指标 1． 外部开发产品（如中兴等外部客 户）要求提出申请；如果是瑞谷自身开 发产品，则不须特别申请，便进行试制 文件转化； 2． 申请由市场部提出，具体内容与 4.3 一致。 客户试制需求 客户技术资料 试制申请单 由市场部组织，研发中心、制造部、品保 部、计划物流部、财务部参加对试制项目 进行全面评审，详细事项与 4.3 相同。 试制申请单 客户试制需求 客户技术资料 项目总投入、总 收益预测结果， 成本分析结果 是否可以试制的 结论 如果评审通过，则整合试制文件； 如果评审不通过，则停止或修改该 试制项目，并及时反馈客户。 停止 MVT 制作 内 1． 2． 通过 转化试制 文件 作 1． 各使用部门（制造部、品保部）自 行将设计、开发输出文件转化为试制技 术文件； 2． 各使用部门自行制定、审核，研发 参与会签，主管制造副总经理批准，加 盖‘试制’后发布到使用部门。 1． 市场部根据客户的要求提交产品需 37 备 注 38 -4．7 制造与使用过程监控流程 流 程 工 作 内 容 1． 评审 识别异常 通过获取制造过程、客户使用过程 反馈信息识别异常； 2． 通过主动观察制造过程、调查客户 使用情况识别异常； 3． 异常可包括质量问题、生产效率问 题、材料成本问题等方面。 分析 对异常情况进行分析，查找真实原因，确 定是否由设计不合理造成的系统性问题， 并评估其影响程度。 开始 通过 改进 控制 结束 制定试制 计划 改进 对于由设计不合理造成的系统性问题要及 时排除故障，确保制造正常进行和客户正 常使用，同时根据追溯系统对存在同样隐 患的产品实施改进，确保故障受控在最小 范围。 1． 修订设计文件和所有相关的设计输 出文件，确保后续产品不再发生类似异 常问题； 2． 分析设计过程中存在的漏洞，及时 教育相关设计人员，防止类似错误重 38 工作依据 结果与考核指标 备 注 产 39 试生产过 流 程 程监控 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 工作依据 结果与考核指标 奖励与提成 犯，必要时形成标准，规范设计活动。 -4．8 持续优化流程 流 程 工 开始 总结评审 制定优化方案 1． 2． 通过 评审 1． 立项 实施优化 正式生产 监控制造、 使用过程 作 内 容 根据客户要求制定优化方案； 根据产品质量提升、成本降低的需 求制定优化方案 由研发中心组织对优化方案进行评 审，可以有市场部、制造部、品保部和 计划物流部参与； 2． 优化方案评审通过后应由总经理或 其授权人批准。 改进 由研发中心编制立项报告，由总经理或其 授权人批准后生效。 参照 4.5—4.6 节相关内容实施优化。 参照 4.7 节相关内容实施制造过程、使用 过程的监控。 39 结束 流 40 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 奖励与提成 结束 附件-1：研发项目奖金计算方法 3． 等级 A B C 4． 项目级别划分 定 义 必须采用全新模块、设计概念、采用新设计技 术，具有较大创新意义的研发项目。 在现有成型模块基础上作适当整合，局部创新便 可以满足要求的研发项目。 在现有成型产品的基础上无须任何创新，只作少 许改动便可以满足要求的研发项目。 奖金额度 项目奖金比例确定 成功完成情况 提前完成 按期完成 延迟完成 失败 奖金比例 100～120% 100% 50～90% —30～—50%（即处 罚） 3.计算方法 在签订项目合同时应明确项目组每个成员的责任和奖金分配比例，个人所得奖金数额为： 40 41 个人所得奖金数额=项目奖金额度×项目奖金比例×个人奖金分配比例 41 42 附件-2 ： 项 目 承 包 合 同 书 甲方：有限公司 乙方：研发项目组 项目名称： 一、甲方责任与义务： 5 ． 提供研发活动的支持平台，包括设备、场地、资料、资金等因素； 6 ． 根据《研发管理流程》的相关规定提供奖励： 7 ． 本项目给乙方的奖金额为： 元，最终设计评审确定结案时 即发放。 二、乙方责任与义务： 6 ． 遵守甲方的研发管理制度，包括《研发管理流程》的相关规定； 7 ． 接受甲方的监控，并及时报告工作进展； 8 ． 努力工作，达成目标。具体完成日期为： 9 ． 如果未按期完，愿意接受扣除10～50% 奖金的处罚；如果项目失败，愿 意放弃全部奖金、并交相当与原定奖金额度30～50% 的罚款； 10． 奖金在项目组内部的分配方案作为本合同的附件，经所有相关成员签字 认可，由研发中心负责人审核、总经理批准，并交财务部备案，作为奖金 发放的依据。 三、合同有效期及异常处理： 1 ．本合同有效期自 月 年 月 日； 42 日至 年 43 2 ．如果乙方没按甲方的规定开展工作，或没有达成既定目标，给甲方造成各 种有形和无形损失时，应接受甲方的批评指正，必要时赔偿一定的损失，如果 甲方认为乙方已没有资格或能力继续履行本合同时，可以单方提出终止本合同； 3 ．如果甲方没有按规定及时向乙方支付相应的奖金，乙方有权保护自身利益， 向甲方索要； 11． 本合同未尽事宜双方应以保护共同利益为宗旨，友好协商解决。 甲方代表： 乙方代表： （签字、盖章） （签字、盖章） 日期： 日期： 43 44 2．4 计划物流控制流程 -1.目的: -1．1 规范生产计划的制定、采购计划制定与实施、仓储管理活动； -1．2 建立科学、高效的计划物流运作模式。 -2.适用范围: -2．1 计划物流部对生产计划、采购、仓储的控制过程； -2．2 市场部、制造部及其它相关部门参与计划物流管理的过程。 -3.职责： -3．1 总经理：负责批准每月生产计划，并监控其实施的过程与结果； -3．2 计划物流部：具体实施生产计划的制定、采购计划制定与实施、仓储管理； -3．3 市场部、制造部等：协助与支持计划物流的控制活动。 -4．计划物流控制流程 -4．1 主流程 44 45 流 程 工 作 内 容 开始 获取市场需求信息 计划科从市场部获得产品需求计划，以及任何 对原有计划的调整信息。 1． 制定生产计划 制定物料 采购计划 计划科根据产品需求计划和成品在库情 况、自身生产能力等因素制定生产计划； 2． 计划科将得到批准的计划发给采购科、 仓储科、制造部等相关单位。 1． 采购科根据生产计划、原材在库情况、 原材采购周期等因素制定采购计划； 2． 得到批准的采购计划应及时传达到各采 购人员和仓储科。 1． 实施采购 原材入库 采购人员根据采购计划制定采购订单， 并及时发送给相应的供应商； 2． 所有采购活动必须是针对合格供应商进 行， 3． 采购人员应及时确认供应商对采购订单 的接受情况，确保其有效性； 4． 采购人员应有效跟踪供应商对采购订单 的执行情况，确保其按期供货。 1． 2． 采购人员申报原材到货； 品保部实施来料检验； 45 制造配送 工作依据 结果与考核指标 备 注 成品入库 46 -4．2 生产计划制定与控制流程 成品发货 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注 （1）生产计划的制定 开始 提出市场 结束 需求计划 编制生产计划 评审 1． 市场部根据客户的实际需求和对市 场需求的预测，制定每月市场需求滚动 计划，该滚动计划必须跨关键长周期物 料的采购周期； 2． 市场部经理对每月市场需求滚动计 划进行审核，确认其合理性、可信度。 客户订单 市场需求预测 市场需求滚动计 划 1． 市场需求滚动计 划 成品库存信息 生产滚动计划初 稿 生产滚动计划初 稿 生产滚动计划评 审稿 计划科根据市场需求滚动计划和成 品库存情况，对制造过程损耗的估计制 定生产滚动计划； 2． 生产滚动计划必须是有能力完成的 计划，包括自身制造能力、物料供应能 力等，同时必须满足市场需求滚动计 划。 1． 由计划物流部组织，市场部、制造 部，必要时品保部、研发中心参加的评 审； 2． 各部门对自身的能力、客户需求的 可靠性（包括实际需求，尤其是需求的 46 生产计划量+ 库存量应大 于或等于市 场需求量 47 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 预测）进行充分的审议，最大限度保证 生产计划的准确、可行。 审批 发布 生产滚动计划评 审稿 1． 计划物流科根据评审意见对原滚动 计划进行修订； 2． 计划物流部经理对修订稿确认后交 主管副总经理审核； 3． 经过审核的滚动计划最后交总经理 批准生效。 1． 结束 经过批准的生产滚动计划必须充分 发放，必须发放的部门有市场部、制造 部、品保部，必要时要发放至管理部、 财务部和公司管理层领导，同时计划物 流部计划科、采购科、仓储科必须获 得； 2． 发放的滚动生产计划要求统一受 控，任何单位正在使用的必须是最新版 本。 47 生产滚动计划 生产滚动计划 备 注 48 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 客户需求的变化 原材料供应异常 制造过程异常 生产计划变更申 请 生产计划变更申 请 评审意见 （2）生产计划的变更控制 开始 提出变更 需求 评审 通过 1． 生产滚动计划变更分为正常变更和 异常变更，正常变更指每月制定滚动计 划时对原计划的修订，其控制方式与 4.2（1）节相同；异常变更指当月滚动 计划执行过程中因突发事件造成的变 更，必须得到有效控制； 2． 异常变更来源可以是客户需求的变 更，也可以是自身生产能力不足、产品 质量问题或原材料不能满足等因素造 成； 3． 变更申请根据不同来源分别由市场 部、制造部、品保部、采购科提交计划 科。 1． 计划科组织市场部、制造部、采购 科等单位对变更申请实施评审； 48 备 注 49 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 生产计划变更申 请 评审意见 更新的生产滚动 计划 更新的生产滚动 计划 更新的制造排程 更新的采购计划 2． 评审要进一步确认变更的理由是否 充分、合理，确认变更的影响与后果， 并落实不良影响的防范与补救措施。 维持 变更生产计划 1． 2． 如果评审通过，则变更生产计划； 如果评审不通过，则维持原计划。 1． 调整相关活动 计划科根据评审结果对滚动计划实 施调整，调整结果要由计划物流部经理 确认； 2． 调整后的生产滚动计划必须由主管 副总经理、总经理审核、批准后生效； 3． 调整后的计划必须按受控文件方式 发放，及发放范围与原计划发放范围相 同，同时收回原计划。 1． 各部门受到更新的滚动计划后必须 作相应调整； 2． 市场部必须及时将变更情况反馈客 户； 3． 制造部根据实际情况调整生产排 程，确定暂停生产、半成品/原材料退 结束 开始 49 备 注 50 制造进程追踪 异常协调 -4．3 采购控制流程 成品入库确认 结束 50 51 流 程 开始 制定采购 计划 下达采购订单 工 作 内 容 1． 在信息管理系统中由研发中心录入 BOM 详细内容，采购科录入采购周期相 关数据； 2． 计划科将滚动计划、制造排程及其 任何变更的内容输入信息管理系统； 3． 系统自动生成物料采购计划； 4． 采购计划必须及时根据生产计划的 调整而更新； 5． 采购计划必须经计划物流部经理审 核、主管副总经理批准后生效； 6． 采购计划必须发放至计划科、仓储 科、财务部，必要时给品保部，同时采 购业务人员必须及时获得。 1． 根据采购计划、物料采购周期、物 料价格等信息系统自动生成采购订单； 2． 采购订单必须明确供应商名称、物 料名称、规格、数量、价格、交货期等 要求； 3． 对于个别产品专用物料，必须保证 不论其采购周期长短，不同物料交期一 致；通用物料在保证生产需求的前提下 库存处于安全范围内； 4． 订单发出时间根据采购周期确定， 长周期物料留稍宽的时间余量，短周期 51 工作依据 结果与考核指标 生产计划 BOM 库存信息 所有相关变更信 息 采购计划 采购计划 物料采购周期 物料价格 采购订单 备 注 52 跟踪物料进程 -4．4 原材料收发存控制流程 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 确认到货结果 获取信息 1． 仓储科从计划科、采购科获取生产 计划、制造排程、采购计划及其变更等 信息； 2． 生产计划、制造排程是物料配送和 成品收入的依据； 3． 采购计划是物料接受的依据。 生产计划 制造排程 采购计划 1． 仓储科以采购计划为依据，确认实 际到货、入库是否符合； 2． 如果超计划来料，仓储科应拒收， 将相关信息通知采购科，并报告给计划 物流部经理、主管副总经理； 3． 如果未按期来料或因质量问题不能 正常接受入库，仓储科应及时通知采购 科、计划科，并报告至相关领导。 采购计划 1． 采购计划 付款 结束 确认来料 实施收料作业 供应商送货到达后，仓储科可以根 52 物料接受情况 备 注 53 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 据采购计划核对供应商名称、产品名称 /规格，并清点数量，如果正确则暂 收，并通知 IQC 进行来料检验作业；如 果不正确，则要求供应商立即退货或改 正； 2． 经 IQC 检验合格的产品即办理正式 入库手续，检验不合格产品按《不合格 品管理程序》确定退货、降级、让步接 受等处理方式，降级、让步接受的产品 做特殊标识和记录后办理入库手续。 物料保存 物料配送 1． 入库后的产品仓储科应遵守‘定 品、定量、定位’原则予以存放； 2． 仓储科必须保证库存记录‘帐—物 —卡’一致； 3． 任何物料存放环境必须合适，不得 因存放不当导致物料质量发生异常；仓 储科应明确每一种物料对存放环境的要 求，并遵照执行； 4． 物料保质期应得到合适的管理，物 料寿命与制造成品寿命关系必须建立， 对于超期存放物料必须重新确认其质量 状况，必要时予以降级、报废。 53 制造排程 物料配送及时到 备 注 54 流 程 工 作 内 容 1． 坏料 / 余料退库 仓储科根据准确的制造排程提前备 料； 2． 备料时必须遵循‘先进先出’、 ‘先发零散料、后发整包装’原则； 3． 针对每一种成品按 100%用量、分工 序、成套配齐物料，不允许超额备料； 4． 在仓库建立配料区，所有配齐的物 料要明确标识对应的成品名称、批次、 批量，物料的名称、数量、将要送达工 序、送达时间； 5． 仓储科在规定的时间将物料送达制 造现场物料存放区，与制造部相关责任 人交接； 6． 仓储科根据交接记录更新库存记 录。 1． 结束 制造部在使用过程中如果发现质量 不合格物料或发生物料损坏时，应及时 收集不合格、损坏的物料，填写退库 单，交仓储科更换合格物料； 2． 仓储科核对退库单和实际物料后， 接受退料，及时补发新合格物料； 3． 制造部在因为生产计划临时调整或 其它异常情况造成配送物料不能按计划 54 工作依据 物料配送单 结果与考核指标 位 备 注 55 流 程 工 作 内 容 使用时，因完整包装一次发料造成余料 时，应及时将物料退库，仓储科核对计 划变更通知、退库单、实际物料后办理 退库手续，并及时更新库存记录； 4． 发生生产计划变更或其它异常造成 物料未按计划使用，因完整包装一次发 料造成余料而制造部又未及时退料情况 时，仓储科应要求制造部及时退料。 -4．5 成品收发存控制流程 55 工作依据 结果与考核指标 备 注 56 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 信息核实 成品入库 成品存放 成品发货 1． 仓储科从计划科获取生产计划和制 造排程，从市场部获取发货需求作为核 实成品入库的依据； 2． 仓储科定期核实成品入库情况是否 与生产计划和制造排程相符、是否与与 材料配送相符； 3． 对于未按计划完成入库的情况，仓 储科应及时报告计划科、市场部，同时 追踪制造部生产进程。 生产计划 制造排程 发货需求 1． 生产计划 OQC 检验结果 制造部将成品送 OQC 检验合格后送 仓库办理入库手续； 2． 仓储科核对产品品种、规格、数量 是否与生产计划相符，是否满足发货需 求；如果不符，则拒收或要求制造部补 齐再行办理入库； 3． 及时更新成品库存记录。 成品存放要求同 4.4 物料保存相关要求。 1． 仓储科根据市场部的发货通知实施 56 发货通知 更新的成品库存 数据 备 注 结束 57 57 59 附件： 生产计划变更评审报告 变 更 申 请 变 更 评 审 变更理由： 申请人： 批准： 1 ．变更理由的合理性、充分性： 5 ． 变更造成的不良影响与防范措施： 6 ． 变更损失评估（有形/ 无形）： 7 ． 评审结论： 59 60 评审人员： 批准人： 60 61 2.5 制造控制流程 -1.目的: -1．1 规范生产组织、实施及监控活动； -1．2 建立科学、高效的生产管理模式。 -2.适用范围: -2．1 制造部生产组织、实施的控制过程； -2．2 市场部、计划物流部及其它相关部门对生产的支持过程。 -3.职责： -3．1 总经理： -3．2 制造部：具体实施生产； -3．3 市场部、计划物流部等：协助与支持生产活动。 -4．制造控制流程 61 62 -4．1 主流程 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 根据公司战略规划，确定产能需求； 根据产能规划选取合适的设备； 根据设备、加工工艺规划生产场地，工 艺流程； 4． 根据设备、工艺流程配备合理人员。 公司战略规划 生产规划 生产规划 1． 2． 3． 生产实施 1． 获取生产计划，并分解为具体的制造排 程； 2． 根据制造排程实施制造、加工； 3． 产品交付。 制造硬件、软 件系统 按时提供合格的 产品 生产监控 1． 工艺文件、制 造标准/规范 检验标准 生产计划/排程 成品的质量状况 计划完成情况 持续改进 对制造过程的输入实施监控，包括各类 标准规范是否齐全，实际生产条件是否符 合标准； 2． 对制造过程的输出实施监控，包括半成 品、成品的质量状况实施监控，生产进度 监控。 结束 1． 针对生产过程中存在的不合理实施改进； 2． 根据发展需要实施制造系统改进。 制造系统提升 的需求 制造系统提升 -4．2 生产规划流程 62 备 注 63 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 制定战略 规划 编制产能规划 选取合适 设备 规划工艺 流程 规划现场 布局 根据外部分析（波特五力分析等）、内部 分析（SWOT 等）的结果，制定销售、研发 长期计划，如 5 年、3 年等规划。 外部环境变化 市场发展 内部发展需求 市场营销、研发 战略规划 1． 市场营销、研发 战略规划 产能规划 产能规划 投资战略 设备采购计划 产品特性 工艺流程 根据销售、研发规划，制定长期制 造何种产品、制造多少数量； 2． 通常情况下生产能力应高出销售量 的 0.5～1 倍，按此原则制定产能规 划。 1． 落实公司投资战略，制造系统发展 战略； 2． 调查行业现况及发展动态，确定候 选设备，包括品牌、型号等； 3． 根据以上结果制定设备采购计划。 1． 根据产品结构、性能、加工特点等 要素确定产品加工流程； 2． 根据产品缺陷严重程度、发生几 率、被检出机会设置质量监控点、监控 手段。 63 备 注 64 结束 -4．3 生产实施流程 流 程 工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 开始 下达生产 计划 制定生产排程 物料配送到位 生产加工 计划物流部将得到批准的周生产计划下达 到制造部。 市场需求 通过评审的合 同、订单 通过批准的生产 计划 1． 制造部根据周生产计划、自身的产 能排定具体的生产加工进度； 2． 排定的生产加工进度表及时传达到 各相关工序和仓储科。 生产计划 分工序生产排程 1． 仓储科根据加工进度表准备生产用 料，并按规定的时间配送到位； 2． 各制造工序负责人及时跟催、验收 物料，以保证生产所需。 生产排程 物料准时配送到 位 1． 符合标准的 ‘4M1E’ 符合要求的成品 各类制造工艺文件必须到位，而且 被操作者掌握； 64 备 注 65 流 程 工 作 内 容 结果与考核指标 2． 3． 传 输 各种设备处于正常状态； 工艺条件设定、环境条件符合标 准； 4． 操作者按规定的方法实施生产加 工。 工作依据 1． 成品入库 保证加工开始后，所有半成品在生 产线是流动的、处于增值状态； 2． 所有物料、半成品存放等待必须避 免，长距离运输必须得到改进； 3． 所有物料、半成品都必须是明确标 识、并具有可追溯性； 4． 制造过程中发现、产生的不合格品 必须得到有效控制，禁止被错误使用。 1． 结束 完成所有加工活动的产品经检验合 格后按要求进行包装； 2． 包装完成的成品要及时入成品库， 成品不得在制造现场停留。 65 各项工艺流程 生产管理制度 产品高效传输 生产计划、排程 成品入库 备 注 66 流 程 工 作
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【岗位说明】手把手教你如何填写职位说明书(一学就会!)
编制各部门职位的职位说明书 根据各部门职责编制各职位说明书； 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书。职位 说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求，并且职位说明 也要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订，所以说 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规 范管理； 职位说明书包括职位名称、所在部门、报告关系、职位基薪等级、 职位编号、编制日期、职位概要、职位位置、任职资格（资历、 所需资格证书、知识技能要求、能力要求、素质要求）、工作联 系、职业通道、职责要求、关键绩效指标（ KPI ）、签字确认。 1 1 、如何填写“职位名称” 职位名称是对工作名称的进一步明确，规范职位的名称有利于进 行职位管理； 2 2 、如何填写“所在部门” 所在部门是指该职位所属的机构或部门； 繁简程度要是企业具体情况来定，原则是应该写到该职位所属的 最小组织细胞； 一般会有以下几种情况： • 机构或公司的正职和副职填写所在机构或公司的名称； • 各部门人员的所在部门填所在机构或公司及对应部门的名称；如果 部门内还有处，则一般员工还应该写到属于哪个处； 例如：某一般规模子公司人力资源部员工，填“子公司名称 + 人力资源部”；如 果部门很大，还分有各处，则招聘处的员工填“公司名称 + 人力资源部招聘处” 3 3 、如何填写“报告关系” 报告关系指该职位的直接上级； 一般会有以下几种情况： • 机构（包括子公司、分公司、事业部、分厂）或部门副职的直接上级是正职； • 各部门或机构正职的直接上级是对应的主管领导； • 各部门内人员的直接上级一般来讲都是该部门的正职；但如果部门内还有处， 则处长的直接上级是否部门正职，各处内的员工直接上级是该处处长； 4 4 、如何填写“职位薪资等级” 职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后的薪资等和 级别的位置 5 5 、如何填写“职位编号” 职位编号是指职位的代码，组织中的每个职位都应当能有一个代码； 编码的繁简程度视企业具体需要而定； 职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位； 职位编码的步骤： • 为整个集团所有机构进行编号； • 机构内部门编码； • 对部门内各处进行编码； • 对各处职位进行编码； • 例如：某一职位编码 01010202 ，表示公司某区局综合部人力资源部副主任 这一栏将在全公司职位说明书编制完成后由人力资源部为全公司所有职 位说明书统一编号并填补上； 6 6 、如何填写“编制日期” 编制日期是指工作说明书的具体编写日期是什么时间； 这一栏可以暂时不填，将在职位说明书出台时有人力资源部统一 填补上 ； 7 7 、如何填写“职位概要” 职位概要也就是职位设置的目的，应该用一句话简单地概括工作的主要功能，简短而准 确地表示该职位为什么存在； 机构整体目的的哪一部分由该职位完成？ 该职位对机构的独特贡献是什么？ 如果该职位不存在，会有什么工作完不成？ 我们究竟为什么需要这一职位？ 例如，对于空调公司设备科经理来说，其职位设置的目的如下： 动词 管理与协调 对象 空调公司全部设备、设施 结果 / 限制 或者在符合质量要求的条件下，在安全和无 害环境的工作场所及时生产出按计划而设定 的产量 如果有异议的话，我们常常在后面加“限制”和条件。这是确保了这些重要条件确实得 以明确说明而未被遗漏、在上面结果例子中，并不是不惜任何代价进行生产 8 8 、如何填写“职位概要” 职位设置的目的部分还应当描述工作的总体性质，因此只列出其主 要功能或活动即可。这样，对于车间的编程员来说，其职位设置的 目的可以描述为：“指导所有的数据处理的操作、对数据进行控制 以及满足数据准备方面的要求。”对于物料科经理这一工作来说， 它的综述可以描写为：“组织购买、运输以及存储和分配生产线上 所需要的所有材料。” 应力图避免在工作综述中出现象“执行需要完成的其它任务”这样 的笼统性描述。虽然这样的描述可以为监督人员分派工作提供更大 的灵活度，但专家明确认为，如果一项经常可以看到的工作内容不 被明确写进工作描述，而只是用象“所分配的其它任务”一类的语 言，就很可能会成为逃避责任的一种托辞，因为这使得对工作的性 质以及人员需要完成的工作的叙述出现了漏洞 9 9 、如何填写 “职位位置” 职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置； 例如：某公司招聘主管的职位位置： 二级主管职位名称 主管副总 直接主管职位名称 人力资源部经理 劳资主管 培训主管 招聘主管 同一直接主管之下的，平级的 其他职位名称 薪酬主管 考核主管 招聘专员 10 10 － 1 、如何填写“职责要求” 工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描 述职位的情况，至关重要的是要明确提供该职位的职责范围和权 限； 职位的职责来自于组织使命的分解，按照组织的要求，本职位应 该做什么； 在编写职责时，首先应该将本职位职责的几个大块找出来，即本 职位应该做那几方面的事情，然后对每块事情进行具体描述； 在具体描述时，每一条职责，都应尽量以流程的形式描述，尽量 讲清楚每件事的输入与输出，描述的格式为：“动词 + 名词宾 语 + 进一步描述任务的词语”； 11 10 － 2 、如何填写“职责要求” 职位的职责分解 职位 职位使命和主要职责 4.0 1.0 职位职责的分解 4.4 4.5 1.1 1.2 4.3 1.3 4.2 4.1 3.0 2.0 3.4 3.3 3.2 1.4 2.1 2.2 3.1 2.3 12 10 － 3 、如何填写“职责要求” 例如：对某办公室主任来说，首先把此职位的职责大块找出来，经分析有文秘管 理、档案管理、日常行政管理、部门管理这四大块，对于其他不好归类的内容列 入“其他”这一栏。具体描述时，比如对文秘管理中的第一条职责，“动词”是 “组织拟定并审核”，“名词宾语”是“本所各种公文、报告和会议文件行文规 范、签发程序制度”，“进一步描述任务的词语”是“提出意见，批准后督导实 施”。这条职责由于简化没有写输入与输出，但作为调查资料，还是要求能够写 清楚。 又比如在“根据国家科技发展方针、政策和上级领导机关有关科研生产管理工作 的条例、办法、决定、实施细则及有关指令，制定有关科研生产管理制度，报直 接上级，经批准后督导实施”这条职责中，“输入”是“国家科技发展方针、政 策和上级领导机关有关科研生产管理工作的条例、办法、决定、实施细则及有关 指令”，“输出”是“报直接上级”，希望大家能够尽量以后一种形式来对每条 职责进行描述。 13 10 － 4 、如何填写“职责要求” 在职位职责的描述中，重要的是清楚的界定每一职责上的权限，应该用 精心选择的动词恰当地描述权限范围。在职位说明书的编制过程中，经 常会碰到下面这些情况： 针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、审核、审定、转呈、提交、下 达、备案、存档、提出意见等动词； 针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反 馈、转达、通知、发布、维护管理等动词； 关于某项工作（上级）可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会 同、审批、审定、签发、批准、评估等动词； 思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划等动词； 直接行动可以用组织、执行、指导、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提 供、协助等动词； 上级行为可以用批准、指导、确立、规划、监督等动词； 14 10 － 5 、如何填写“职责要求” 管理行为可以用达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督等 动词； 专家行为可以用分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、 评价等动词； 下级行为可以用检查、核对、收集、获得、提交、办理等动词； 例如：在编制某一文件的过程中，部门负责人组织拟订文件，一般文员可能只是 按部门内主管的要求收集一些资料，然后主管草拟文件，主管副总审核文件并提 出意见，总经理最终批准文件。这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中 的权限。 15 11 、如何填写“关键业绩指标” 绩效指标是指从哪些方面、以什么标准去评价该职位工作的效果； 绩效可以体现在两方面，一个是工作的结果，另一个是在工作过 程中高绩效的行为。因此绩效指标也分为结果界定和行为界定； 对管理者来说，绩效指标是考核依据；对员工来说是却是行为导 向，因此绩效指标的设定在兼顾工作性质的同时，应充分考虑公 司的战略及价值观； 职位说明书中的考核指标只需到考核方面即可，在考核制度中将 会对考核指标进行标准分级的描述 16 12 、如何填写“任职资格” 任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据； 任职资格的规定要严格界定为工作所要求的，必须从理论或者实 证地证明与工作绩效有因果关系； 任职资格是对应职者的要求，不是针对现有人员的要求； 任职资格包括以下这些项目： 资历 所需资格证书 知识要求 技能要求 能力要求 素质要求 17 12 － 1 、如何填写“资历” 资历包括学历（学位）、所学专业（或接受何种培训）、职称和工 作经验（包括一般工作经验和特殊工作经验）； 资历一般作为参考要求； 例如： • 某公司一个薪酬主管的资历要求是“人力资源管理或工商管理专业，大学 本科毕业，从事过人力资源管理工作三年”； • 某房地产公司一级预算工程师的资历要求是“大学本科，工民建、暖通、 给排水、电气、建筑经济等相关专业或者复合型人才；有一定业界知名度； 八年大型工程造价控制工作经验并主持过两个以上大型（ 30 万平米以上） 公共建筑工程造价控制工作”； • 某集团公司企业管理部经理的资历要求是“ MBA ，八年以上工作经验，其 中有管理一个子企业的工作经验”。 18 12 － 2 、如何填写“所需资格证 书” 所需资格证书不是职称，而是指从事本工作所必须的证照； 例如： • 出纳必须有会计证才能上岗； • 某公司财务部经理需要“注册会计师证”； • 某房地产公司一级预算工程师需要“注册造价工程师证”； • 某动力厂维修电工需要“高低压电工运行维修本和普通电、气焊本”； • 某动力厂司炉工需要“司炉本、环保本”； • 某储运公司客车队班车司机需要“大客车驾驶执照”。 19 12 － 3 － 1 、如何填写“知识要 求” 知识要求包括业务知识和管理知识； 这些知识都应区分其广博程度和精通程度； • 例如：广博程度可以用系统级的，还是子系统级等词或者能区分出知识广泛程度 的词加以区别；精通程度可以用知晓、熟悉、精通等词加以区别 。 业务知识是指该职位开展业务工作时所必须接具备的知识； 例如： • 一个办公室主任，要拟订各种文件，必须熟悉各类文稿的行文格式、体 例这些知识； • 一个软件设计人员必须精通相应的软件语言知识； • 一个人力资源管理咨询师必须精通工作分析的方法、薪点制方法、考核 设计的方法（ KPI 、 BSC ）； 20 12 － 3 － 2 、如何填写“知识要 求” 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团战略；高 水准的企业经营计划管理理念、模式、程序、方法；熟悉国家经贸 委等政府部门在企业生产经营、安全生产、质量管理、技术标准、 统计等方面的工作要求；熟悉先进企业信息化建设的经验、程序、 办法；了解公司经营管理中有关的国家及国际商务方面的法律基本 知识； 管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位而言的，是指该职 位在进行管理工作时所必须具备的知识； 例如： 作为一个室主任，必须知晓必要的财务知识、人力资源管理知识、 时间管理知识等等； 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团公司相关 管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作 的运作流程 ；知晓业务流程重组与改进的知识 ；熟悉分解及分派 任务、时间管理、监督与指导工作、领导、考核激励、沟通、培训 开发的方法和技巧 ；熟悉团队间建立合作伙伴关系的方式与方法 ； 熟悉信息调研的方法和相关信息来源的途径 21 12 － 4 － 1 、如何填写“技能要 求” 技能包括基本技能和业务技能； 这些技能都应区分其熟练程度。对于外语和计算机的应用等技能 可以参照国家统一规定的级别来区分。例如：英语四级、计算机 三级；对于没有国家统一规定的技能可以用行业标准或本所标准 来加以区分。 基本技能是指完成各种工作时都需要具备的通用的操作技术。通 常指“写作能力、外语能力和计算机能力”； 例如： 一个大的集团办公室主任应具备的基本技能有：外语四级，能够 阅读一般英文资料，能用外语进行日常交流；能够熟练使用 OFFICE 办公软件；能够撰写集团领导的发言稿、宣传材料以 及以集团公司名义下发的文件、报告； 一个预算工程师应具备的基本技能有：良好的公文写作能力；能 够阅读专业英文资料；熟练掌握数据库管理、工程造价相关软件 及网络应用 22 12 － 4 － 2 、如何填写“技能要 求” 业务技能是指运用所掌握的业务完成业务工作的能力； 例如： 对于一个集团公司办公室主任来说，应该具备的业务技能有：能够撰写集团领导 的发言稿、宣传材料以及以集团公司名义下发的文件、报告；能够运用行政管理 知识建设并维护内外部工作关系；能够运用文秘管理知识处理好文书、档案等管 理工作；能够运用公关技巧建立良好企业形象，协调公共关系；能够运用人员管 理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发；能有效进行信息收集和提供； 对于一个一级预算工程师来说，应该具备的业务技能是：能够独立从事大型项目 （ 30 万平米以上）的标书编制、标底计算、工程预结算； 对于一个人力资源管理高级咨询师来说，应该具备的业务技能是：能够独立主持 大型项目（指拥有全资子公司、控股子公司、分公司、事业部、分厂、项目组等 各种下属机构的集团）的组织设计、工作分析、薪酬与考核体系的设计； 23 12 － 5 － 1 、如何填写“能力要 求” 能力要求是指完成工作应具备的一些能力方面的要求。这些要求包括需要什 么能力及其级别； 能力要求是指该职位对任职者最需要的能力要求； 能力要求一般不宜多，三到五个即可； 常见的能力有： • 学习能力：通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力 ；在工 作中总结经验教训的能力 ；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力 ； • 创新能力 ：思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的能力 ；改进工作方式和方法的能力 ；开拓新局面的能力 ； • 协调能力 ：处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大家的 利益，促成“共赢”合作的能力 ； • 沟通能力 ：语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取 得共识的能力 ；通过说服改变对方行为的能力； 24 12 － 5 － 2 、如何填写“能力要 求” 分析判断能力：对现有信息进行分析，找出相关因素的能力；在分析的基础上，对问 题的性质、根源及其发展趋势进行判别的能力； 问题解决能力：在不同环境、不同层面中发现问题的能力；面对问题提出解决思路的 能力 ；解决问题的周到程度 ；解决问题的效率 ； 适应能力：熟悉新环境、新关系、新位置的能力；根据不同的环境和条件调整自己的 心态和工作方法的能力；在新的组织关系下定位自身角色，了解其他成员对于自己的 期望并与人合作的能力； 培养指导下属能力：发现下属的特点，合理用人的能力；因人施教，开发下属的能力 ； 计划能力：对未来进行预测的能力；在预测基础上制定有效目标的能力；分步骤有效 实施目标的能力； 组织能力：挖掘资源的能力；统筹安排，提高资源综合利用的效率的能力； 控制能力：面对各种局面，考虑并把握各方面的因素，使事情在自己的掌握之中，朝 着自己期望的方向发展的能力；紧急情况下，能利用各种有效的方法，稳定局面，使 事情正常、有序地发展的能力； 25 12 － 5 － 3 、如何填写“能力要 求” 执行能力：领会目标要求，完成任务的能力；执行过程中应变的能力； 信息检索能力：对信息的敏感性，积累与本职位工作相关的信息，掌握本领域最 新动态的能力；在大量信息中，筛选有效信息的能力 ； 领悟能力：领会计划、方案、他人意图的正确性；在领会的基础上，举一反三， 做出系列反应的能力； 举例说明： • 一个办公室主任的能力要求是：计划能力、组织能力、协调能力、激励下属的能力、控制能力； • 一个人力资源部薪酬主管的能力要求是：领悟能力、沟通能力、问题解决能力、学习能力； • 市场策划人员的能力要求是：信息检索能力、分析判断能力、创新能力、学习能力、沟通能力； • 销售人员的能力要求是：公关能力、沟通能力、拓展能力、适应能力； • 事务类人员只需要执行能力； 26 12 － 6 － 1 、如何填写“素质要 求” 素质是指一个人的潜在特质，与生俱来，一般不宜改变； 素质要求是指该职位对任职者最需要的个性或特质的要求； 素质要求一般不宜多，一到两个即可； 常见的素质有： 情绪稳定性 ：当有意外发生时，能保持心情平静，头脑清醒；能很快地调节自己，恢 复常态；处变不惊，临危不乱； 心理承受力 ：坦然面对困难、压力、挫折和复杂局面，积极采取措施去适应、解决它； 百折不挠，永不言败；心胸开阔，“宰相肚里能撑船”； 忠诚 ：对组织、事业、职责感情真挚，忠心耿耿，忠实可靠，为组织发展不遗余力地 贡献自己的力量；无论遇到多大困难，绝不放弃，全力以赴地帮助组织渡过难关；不 遗余力维护组织声誉； 自我认识 ：有自知之明，对自己的能力和性格有客观而全面的认识，清醒地认识自己 的缺点；明确自己在组织中适合的位置，量力而行； 27 12 － 6 － 2 、如何填写“素质要 求” 团队合作精神 ：对团队共同的目标、价值观有深刻的理解和认同；愿意为实现共同 目标而尽自己最大的努力；明确自己在团队中的角色，承认并尊重其他工作伙伴的 工作对自己的工作以及团队的重要性；开诚布公，愿意、善于与团队成员交流问题， 分享经验；为了维护团队利益愿意调整自己的利益；能主动维护团队形象； 全局意识 ：能全盘考虑问题，清楚哪些东西对于整个大局是重要的，哪些东西则是 不重要的，不会为了小事而误大局；为了顾全大局，能牺牲局部利益；大局利益受 到损害时，挺身而出维护大局利益； 人际敏感性：能敏锐、准确地觉察他人对自己的态度和需求；能正确判断某个群体 内部的人际气氛及其细微变化； 责任心：非常清楚自己的责任，对本职工作一丝不苟，精益求精；遇到困难时，能 坚韧不拔地克服困难；工作第一，有奉献精神；出现失误，敢于承担责任，并千方 百计加以补救； 原则性：原则明确，是非分明，实事求是；随时用自己言行维护原则，即使碰到困 难，也会坚持原则；对于有违反原则的事情，会坚决与之作斗争； 28 12 － 6 － 3 、如何填写“素质要 求” 成就动机：不满足于已取得的成就，不断为自己提出更高的目标，或是 对工作的完成情况提出进一步的要求；对自己的要求很严格，在工作中 总是以很高的标准来要求自己；相信事情总是可以而且应该做得更好， 经常在已有水平基础上寻求更好的解决方法；很强的时间紧迫感，不允 许自己浪费一分钟 魄力：在面临多种选择时，倾向于采取风险大、受益也大的方案；偏爱 富有挑战性的、竞争激烈的工作和环境；不拘泥条条框框，敢为人先， 做出头鸟；胆识过人，敢于、甚至偏爱涉足那些一般人不敢涉及的领域； 例如： 销售人员需要较强的心理承受能力； 掌握公司核心商业机密的职位需要对公司忠诚的人担任； 一般研发人员都需要有很强的成就动机； 中层管理者需要有较强的全局意识； 飞行员需要较强的情绪稳定性； 一般财务人员应具备较强的原则性； 高层管理人员需要有魄力； 29 13 、如何填写“工作联系” 工作联系是指与本职位有较多工作沟通的组织内、外部沟通对象； 例如： • 某产品物流事业部总经理的内部主要沟通有：主管领导、市场营销中心、方案策 划中心、运营控制中心、综合管理室、区域公司、商务部、企划部、财务部、人 力资源部、信息技术部 ；外部主要沟通有：相关客户、相关政府部门、集团总公 司相关处室 ； • 某房地产公司前期工程师的内部沟通有：发展部、项目策划部、工程部、预算部、 财务部；外部沟通有设计院、政府主管部门； 30 14 、如何填写“职业通道” 职位说明书中的建议职业通道仅仅从专业的角度提出参考性的意见，说明晋 升或者轮换的方向，具体某个人的成长需要结合具体情况决定； 某物流公司市场营销中心主任的职业通道为： 产品物流部 营销经理 本职位 产品物流部 副总经理 区域公司 营销经理 区域公司 物流部经理 产品物流部 总经理 可以 晋升 到本职位的 相关职位名称 可以 轮换到 本 职位的 相关职位名称 本职位可晋升 的相 关 职位名称 31 15 、谁来编制职位说明书 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书； 职位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求； 职位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订； 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规 范管理。 32 案例： 某公司职位说明书 33 课堂练习 请大家编制一个本人的职位说明书！ 34 结束语 THANK YOU! 35
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财务部部长岗位说明书
羅财务部部长岗位说明书 岗位名称 部长 螈 中层正职 羁 螁 岗位等级 芆 肇 薃 所属部门 螄 岗位类别 衿 财务部 袁 直接上级 财务类 羇 财务总监 蒈 岗位定员 薆 1人 芀 部长 蒅 组织中的位置 肁 副部长（核 算） 莄 出纳会计 蚀 工作 概要 票证会计 一、工作描述 副部长（结 算） 膁 主办会计） 预算会计 袃 主持财务部日常工作，负责与财政、税务、金融部门的联系，负责本部门员工的业务培训工 作。 职责 权限 1．根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制 标准； 授权内负责 2.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运 作等进行总体控制； 授权内负责 工 3.主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财 作 务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地督促检查财务制度、 职 预算的执行情况以及报请公司批准适当及时地调整； 责 与 4.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工 权 限 作； 授权内负责 授权内负责 5.比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结 构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制； 授权内负责 6.对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与 风险评估、指导、跟踪和控制； 授权内负责 7.参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的 最大化； 授权内负责 8．与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计事务所等相关中介 机构建立并保持良好的关系； 授权内负责 9.向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情 况，为公司高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议； 授权内负责 10．负责对财务人员业务知识的培训和业绩考核工作，不断提高财务人员 的业务水平； 全权负责 11.完成上级领导交办的其他工作。 授权内负责 二、关键绩效指标与绩效标准 关键绩效指标 绩效标准 见《中层管理岗位平衡计分 1、见《中层管理岗位平衡计分卡》 卡》 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 考核人 中层管理人员考评小组 与工资挂钩情况 考核周期 季度 与工资挂钩 与职位晋升挂钩情况 与职位晋升挂钩 考核结果应用 与评先评优挂钩情况 与评先评优挂钩 与奖励培训挂钩情况 与奖励培训挂钩 与其他挂钩情况 无 三、工作环境与条件 工作时间特征 工作场所的固定性 不定时工时制 办公室 职业病与危险性 无 办公工具与设备 电脑、打印机 四、任职资格 最低学历 大专 最适宜专业 会计、财务管理 相关工作经验 及年限 需要具有一年以上同类岗位工作经验或三年以上副职岗位工作经验 男性不超过 45 周 岁，女性不超过 40 周岁 适宜年龄 执业资格 适宜性别 会计职业资格证 外语语种 无 须掌握的 相关知识与技能 基本素质要求 男女皆可 职称 外语水平 无 会计初级职称 计算机水平 无 国家法律法规、财务知识 精通的政策水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风。 其他特殊要求 五、本岗位工作关系 本部门与本岗位发生工作关 副部长、主办会计、出纳会计、票证会计、预算会计 系的主要岗位 需发生工作联系的公司主要 公司各级职能部门及所属各单位 部门 外部联系单位 财政局、交通局、国税局、地税局、母公司、银行、会计事务所 六、薪酬福利待遇 工资类别 基本工资+年终奖 社会保险 参加法定社会保险（养老、医疗、工伤、失业、住房公积金） 其他福利 传统节假日福利费、防暑降温及烤火费、劳模外出学习考察、四季工作服等福利 1、须提前 30 日提交书面辞职报告； 2、经公司批准后方可离开公司，否则公司有权提出处罚； 员工提出解聘 3、自提出辞职报告即停发月工资，且于年底考核清算的工资不予计 发； 4、社保福利待遇解聘当月停止。 特别说明 1、须提前 30 日以书面形式通知个人，否则，员工可提出申诉； 2、正式解聘通知书下达后员工方可离开公司，否则公司有权处罚； 3、于年底考核清算的工资不予计发； 公司提出解聘 4、以在公司内工龄计，每一年补偿本人一个月基本工资，最多不超 过十二个月； 5、社保福利待遇解聘当月停止。 七、其他说明 完成上级领导交办的其他工作 审批人：批准日期：年月日
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财务部岗位说明书 (1)
目 录 1、财务部主任................................................................................................................................2 2、财务部副主任............................................................................................................................6 3、财务部报表会计......................................................................................................................10 4、财务部报账会计......................................................................................................................13 5、财务部材料会计......................................................................................................................16 6、财务部成本会计......................................................................................................................20 7、财务部出纳..............................................................................................................................23 8、财务部稽核会计......................................................................................................................26 9、财务部燃料会计......................................................................................................................29 10、财务部燃料结算专责...........................................................................................................33 11、财务部薪酬（社保）会计...................................................................................................35 12、财务部预算会计...................................................................................................................39 13、财务部资产会计...................................................................................................................45 14、财务部资金会计...................................................................................................................49 1 1、财务部主任 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 主任 所在部门 岗位编号 财务部 岗位定员数 部门编号 直接上级 经营 5B-83 薪酬等级 直接下级 1 副主任、各会计、出纳 副总经理 经营副总经理 所 在 主任 部 门 副主任 岗 位 图 工作概 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 依据国家财经政策、法规和集团公司有关规定，主持公司财务核算、 2 财务预决算、会计监督、资金管理和 FMIS 等工作，组织协调、指导 述 监督财务日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 工作绩 具体职责 号 项目 效标准 建立完 善、规 1 制度 建设 建立健全公司财务管理体系和制度建设，规范公司各项财 务管理活动。 范的财 务管理 体系 计划制 编制年度综合目标计划和控制标准，审核财务年度工作计 2 定的合 工作 划、目标利润计划、现金流量计划、目标成本计划以及各项 理性、 计划 经济指标计划;审批各项财务预算，下达月度工作计划，并 及时性 采取有效措施，确保各项经营指标的完成。 及准确 度 3 4 迎审 依照相关规定与程序，迎接审计部门开展的财务、经济效 资料完 工作 益、经济责任等审计工作，且需按相应的要求，及时准确 备、准 地完成有关资料准备工作。 确 财务 根据公司经营目标，制定本部门工作目标，对财务部门的 公司战 管理 日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；组织做好 略 规 3 划，总 任务目 各项会计基础工作，确保会计信息提供准确、及时。 标；相 关会计 制度 保证生 依照财务计划，组织筹集公司生产、工程及生活所需资 资金 5 产经营 金，保证生产经营工作正常开展，确保资金的安全有效运 电费 管理 活动资 用。及时督促办理电费结算及回收工作，加强与电网公司 金的有 联系，确保电费回收周期 100%完成。 力支撑 6 税务 务相关 管理 预、 7 决算 管理 8 资产 管理 9 根据税法规定，对公司税收进行整体筹划与管理，组织完 符合税 工程 管理 成税务申报及年度审计工作。 组织或协助有关部门召开预算例会，为公司领导提供详细 的分析资料；组织做好公司年终财务决算工作。 法规 经营分 析 全 面、正 确，预 决算管 理规范 有序 组织配合有关部门制定材料储备定额、物资消耗定额、存货 定额合 计划价格等；组织做好各项资产特别是固定资产管理工 理、价 作，确保国有资产保值增值。 格规范 组织协调做好工程概预算、决算、合同审查工作。 保证工 程资金 4 管理规 范 管理流 程 FMI 1 0 S管 顺 畅，信 负责 FMIS 系统的日常管理及维护、协调工作。 理 息提供 准确、 及时、 真实 严肃查 1 1 财务 组织检查财经法规政策的执行情况，及时制止违反财务制 处违法 监督 度和财经纪律的行为，发现问题及时向公司领导汇报。 违纪问 题 会计人 员精通 1 2 会计 充分认识培养会计人才的重要性，采取有力措施，积极搭 业务、 队伍 建有效平台，完善会计人才的评价和使用机制，推动公司 理财能 建设 会计人才队伍建设，提高公司财务管理水平。 力强、 综合素 质高 1 3 部门 制定本部门相关岗位的职责、管理制度和工作流程;制定本 部门各 5 项工作 流程顺 部门的财务预算，审核、控制费用及其他财、物资源分配工 管理 畅；员 作；负责对本部门员工的考核、奖惩工作。 工满意 度 每周例行工作 1 周例会 每周一 2 周报及分析 每周一 职责 召开每周部门工作例会 对所有周报表及分析资料 负责 月度例行工作 1 月度部门例会 2 月报分析 3 1 4 定期 工作 4 经济活动分析 会 每月 1 日 负责月度财务部工作会议 每月 3 对月度报表及分析资料负 日 每月 8 日 资金预算会 每月 25 日 责 负责月度经济活动分析会 议资料 季度工作总结 每季初 和安排 10 日 上月资金预算执行情况分 1 情况分析与考 季度工作总结和安排 1 5 其他 工作 预算执行情况、三项制度 月 15 日 年度分析和考核 年度工作总结 每年 12 撰写年度部门工作总结及 及安排 月 10 日 下年度财务工作安排 核 2 每年 1 职责 会议 督办 会议 按时按 督办 析 年度例行工作 全年预算执行 督办 负责下月资金预算安排及 季度例行工作 1 会议 质完成 职责 督办 职责 督办 主办 根据上 及时完成上级领导交办的其他工作任务。 工作协作关系 级的要 求完成 内部关系 公司各部门 6 外部关系 大唐湖南分公司财务部，湖南省电力公司，地 方保险、税务、审计、财政、工商、金融机构 任 任职资 职 格 资 项 要求 目 格 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上 政 治 素 与党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁 质 与 职 奉公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于 业道德 职守，开拓进取。 文 化 程 本科及以上 度 专业 财务管理、会计相关专业 工 作 经 验 工 作 知 识 5 年以上企业财务管理经验，3 年同行业财务工作经验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、 财务准则、具体会计准则、税法等法规；熟悉现代企业 管理知识。 工 作 技 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 能 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 7 系统软件，熟悉计算机操作。 具有较强的组织、协调、分析、判断和决策能力，有从事 素 质 要 求 本岗位工作的高度责任感和事业心、实事求是、原则性 强，具较强的团队协作、管理能力。 职 称 及 其 它 资 会计师 格要求 身 体 素 质要求 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 8 2、财务部副主任 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 副主任 所在部门 岗位编号 直接上级 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 6B-73 薪酬等级 直接下级 各会计、出纳 所 在 主任 部 门 副主任 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 9 依据财经政策、法规和大唐集团公司、大唐湖南分公司规定，协助公 工作概述 司财务管理和内部管理工作，组织会计核算、报表编制和财务分 析，监督执行财务计划，确保实现财务目标。 岗位职责 序 工作 工作绩效 具体职责 号 项目 标准 建 立 完 1 制度 协助建立健全财务管理规章制度，规范各项财务管理活 善、规范 建设 动。 的财务管 理体系 计划制定 协助编制年度综合目标计划和控制标准；参与审核财务年 2 工作 度工作计划等其他各项经济指标计划；落实月度工作计划 计划 完成情况和各项措施的执行情况，确保各项经营指标的完 成。 3 内部 组织制定本部门和各岗位的工作标准，建立内部岗位责任 制和稽核制度；负责对会计机构和会计人员的配备，会计 管理 专业职务的设置提出建议。 会计 4 核算 组织 的 合 理 性、及时 性及准确 度 部门各项 规章制度 根据集团公司和分公司会计核算办法，组织做好各项会计 相关会计 核算工作，确保会计信息提供准确、及时。 制度 10 保证生产 经营基建 5 资金 协助主任组织资金筹措，进行资金调度，满足公司生产、 后勤所需 管理 建设、经营工作的需要。 资金；资 金使用成 本最低 6 7 迎审 依照相关规定与程序，负责向有关审计机构提供所需的公 数 据 准 工作 司财务数据。 确、完整 会计 适应会计 加强会计人员继续教育，采取多种形式，组织参加会计业 业务 改革与发 务培训，提高综合素质和会计工作水平。 培训 8 展的需要 财务 协助主任组织全公司的经营活动分析，及时、准确、全面 财务分析 分析 地反映经营成果和财务状况，当好领导的参谋。 全面正确 严肃查处 9 财务 落实或检查财经法规政策的执行情况，制止违反财务制度 监督 和财经纪律的行为，发现问题及时向主任汇报。 违法违纪 问题 FMI 1 0 S核 根据上级 负责 FMIS 系统核算管理工作。 部门要求 算管 完成 理 1 1 定期 工作 每周例行工作 1 周例会 每周一 2 周报及分析 每周一 协助主任召开每周部门工作 例会 协助主任对所有周报表及分 职责 按时按质 协办 协办 完成 11 析资料负责 3 4 现金\银行承 兑汇票盘点 发票等票据 的检查 每周一 每周对出纳银行承兑汇票进 行实地盘点 对所有相关的发票等票据进 每周一 行检查,看有无虚开及套开 2 3 4 5 月度部门例 会 月报分析 经济活动分 析会 检查银行余 额调节表 资金预算会 每月 1 日 每月 3 日 每月 8 日 每月 15 日 每月 25 日 协助主任负责月度财务部工 作会议 协助主任对月度报表及分析 资料负责 协助主任月度经济活动分析 会议资料 每月对银行余额调节表进行 复核检查 及上月资金预算执行情况分 每季初 协助主任季度工作总结和安 结和安排 10 日 排 年度例行工作 1 行情况分析 与考核 2 3 1 2 其它 工作 1 月 15 日 协办 协办 协办 督办 协办 析 季度工作总 全年预算执 协助主任下月资金预算安排 季度例行工作 2 督办 现象 月度例行工作 1 督办 协助主任预算执行情况、三 协办 协办 项制度 年度分析和考核 年度财产保 12 月 负责财产保险组织及总结工 险工作 10 日 作 年度工作总 12 月 协助主任撰写年度部门工作 结及安排 10 日 总结及下年度财务工作安排 督办 协办 根据上级 及时完成上级领导交办的其他工作任务。 的要求完 成 工作协作关 内部关系 公司各部门、公司员工 系 外部关系 大唐湖南分公司财务部、湖南省电力公司、地方税 12 务、审计、财政、工商、金融机构 任 任职资 职 格 资 项 要求 目 格 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 政 治 素 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 质 与 职 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 业道德 文 化 程 守，开拓进取。 本科及以上 度 专业 财务管理、会计相关专业 工 作 经 3 年以上企业财务管理经验，3 年以上同行业财务工作 验 工 作 知 识 经验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 务准则、具体会计准则、税法等法规；熟悉现代企业管 理知识。 工 作 技 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 能 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 13 具有较强的组织、协调、分析、判断和决策能力，有从事 素 质 要 本岗位工作的高度责任感和事业心、实事求是、原则性 求 强，具较强的团队协作、管理能力。 职 称 及 其 它 资 会计师、会计证 格要求 身 体 素 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 质要求 14 3、财务部报表会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 报表会计 所在部门 岗位编号 直接上级 财务部 岗位定员数 部门编号 财务部主任 1 9A-52 薪酬等级 直接下级 所 主任 在 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 15 依据会计制度政策，通过开展编制会计报表的具体业务，及时准确的 工作 进行会计信息披漏，编写企业财务状况报告，及时向上级单位和主管 概述 部门报送，对企业财务状况和经营成果进行评价，从而保证企业资产 的安全、完整，提高会计信息质量。 岗位职责 序 工作 工作绩效 具体职责 号 项目 标准 建立完善、 1 制度 协助建立健全财会核算、成本核算等财务管理规章制度，规 规 范 的 财 建设 范各项财务管理活动。 务管理体 系 报表及时 2 编制 依照上级公司和主管部门的编制要求，负责编制本公司月 报表 度、季度和年度报表。 3 性 审核 每月对月度财务报表进行审核，审核报表数字是否正确、真 计算准确、 报表 实，各报表沟稽关系是否相符 会计 4 信息 披漏 5 性及准确 勾稽一致 按月编写月度汇总分析材料，按年编写财务情况说明书， 说明报告期内财务收支状况和经营成果，连同会计报表一并 数据准确、 上报；按财务制度规定，年、月财务说明书中有重大问题要 资料完整 及时披露。 财务 依据财务数据，编写企业财务状况报告，及时向上级单位和 数据准确、 主管部门报送，对企业财务状况和经营成果进行评价。 16 报告 资料完整 报出 6 数据 负责审核或填报对外报出数据，并对报出数据的准确性真实 归口 性负责 数据真实 准确 管理 7 迎审 依照相关规定与程序，负责向有关审计机构提供所需的公司 数据准确、 工作 财务数据。 资料完整 创一 综合管理 流指 8 标管 理及 整理汇报创集团公司一流经营指标实际情况、排名情况；进 行月度对比分析；加强过程控制和阶段性考核，使“创一 流”成为各项管理工作的载体和工具。 标 月度例行工作 月报 每月 2 日 编报月度报表分析 主办 2 月报分析 每月 3 日 月报分析 主办 3 经济活动分析 每月 8 日 经济活动分析 主办 1 填报年度决算 报表并送审 1月1日 填报集团公司、国资委、财 务部财务决算报表并送审 职责 主办 按时按质 编写年度财务状况说明书、 2 编写年度说明 1月1日 书 3 4 1 0 职责 1 年度例行工作 9 竞争能力、 创一流指 分析 定期 工作 水平、市场 年度报表会计附注、财务专 完成任务 主办 项说明书 检查各项减值 每年 12 各项坏帐及减值准备计提 准备计提情况 月 20 日 进行检查 检查各项营业 每年 12 对全年各项营业外收支是 外收支情况 月 20 日 否合法、手续完备进行检查 主办 主办 其它 及时完成上级领导交办的其他工作任务。 根据上级 工作 的要求完 17 成 内部关系 公司各部门、公司员工 外部关系 大唐湖南分公司财务部、地方税务、审计、财政、工 工作协作关 系 商、金融机构 任职资 格 项 要求 目 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 政 治 素 质 与 职 业道德 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 守，开拓进取。 任 职 文 化 程 资 度 格 专业 工 作 经 验 工 作 知 识 中专及以上 财务管理、会计相关专业 2 年以上发电企业工作经验，3 年以上会计工作经验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 务准则、具体会计准则、税法等法规；熟悉现代企业管 理知识。 工 作 技 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 18 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 具有较强的组织、协调、分析、判断和决策能力，有从事 素 质 要 本岗位工作的高度责任感和事业心、实事求是、原则性 求 强，具较强的团队协作、管理能力。 职 称 及 其 它 资 会计师、会计证 格要求 身 体 素 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 质要求 4、财务部报账会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 岗位编号 报帐会计 所在部门 部门编号 财务部 岗位定员数 薪酬等级 1 10B44 19 直接上级 财务部主任 直接下级 所 主任 在 部 门 岗 位 图 工作概述 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 依据会计制度政策，通过开展备用金管理、费用报销、往来债权债务 清理等工作，保证企业资产的安全、完整，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 号 项目 具体职责 工作绩效标准 20 1 制度 依据会计相关法规，公司相关规章制度，健全完善 制度完善，有 管理 公司报销管理制度并监督实施。 2 章可循 日常 负责办理原始凭证的报销和员工借备用金等日常具 票据合法真 实、核算准确 核算 体业务，及时准确的记录费用考核账。 及时 备用 负责全公司备用金的核算、清理、借款业务；及时清 3 核算准确，清 金管 理催还，对于长时间拖欠欠款应采取通知、扣款等 理及时 理 相应的办法予以处理。 认真审核各种原始凭证的真实性、合法性、标准性。 票 据 合 法 真 4 费用 报销 办理公司差旅费、业务招待费、办公费及零星费用等 实、核算准确 的费用报销业务。 及时 银行 5 帐户 管理 6 符合银行帐户 掌握各银行户头余额；加强银行帐户管理，不出 租、出借或转让银行帐户。 规定 银行 负责编制银行余额调节表；及时清理未达帐项，查 账账相符，账 对帐 明未达账款原因；及时对资金帐户对帐。 7 管理办法相关 定期 工作 月度例行工作 实相符。 职责 每月把备用金明细表 1 备用金清理 每月 3 日 与总账进行核对一 致，分析各借款账龄 主办 及时催还借款。 编制银行存 2 款余额调节 表 通知办理银 3 行存款未达 款项 每月 1 日 每月 1 日 核对上月银行帐并编 制银行存款余额调节 主办 表 通知出纳及相关会计 清理银行存款余额调 主办 节表中的未达款项 21 4 交月总结 每月 5 日 每月 5 日提交月度工 作小结 年度例行工作 1 2 8 职责 年度工作总 12 月 做好全年工作总结， 结 10 日 下一年工作计划 12 月 全年职工备用金清理 20 日 及催收扣回 备用金催交 其他 工作 主办 主办 根据上级的要 完成上级领导交办的其它工作任务。 工作协作关 内部关系 各岗位会计、各个部门员工 系 外部关系 银行、地方审计部门 任 任职资 职 格 资 主办 项 求完成 要求 目 格 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 政 治 素 质 与 职 业道德 文 化 程 度 专业 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 守，开拓进取。 大专以上 财务管理、会计相关专业 工 作 经 1 年以上发电企业工作经验，1 年以上会计工作经验 验 22 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工 作 知 务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会计， 识 熟悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财务管 理等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 工 作 技 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高 素 质 要 求 度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团 队协作、管理能力。作风严谨，责任心强。 职 称 及 其 它 资 会计员、会计证 格要求 身 体 素 质要求 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 23 5、财务部材料会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 材料会计 岗位编号 直接上级 所在部门 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 10B44 薪酬等级 直接下级 所 在 主任 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 24 依据会计制度政策，通过开展材料核算、材料定额管理、材料成本分 工作概述 析与控制等工作，保证企业资产的安全、完整，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 号 项目 1 具体职责 工作绩效标 准 制度 依据会计相关法规，公司相关规章制度，建立健全 会计相关法 管理 材料核算办法和定额管理制度。 规、公司规 章制度 2 材料 负责材料、设备采购用款计划的审核，参与物资采购 核算的准确 核算 招标和成本控制，审核供应计划和供货合同；负责 性、及时性 材料的入库、出库核算工作。 3 4 材料 协助或配合制定仓库储存定额和材料消耗定额；掌 材料定额考 定额 握和检查材料定额的执行情况；分析查明 偏差原 核标准 管理 因；调整修订定额标准。 材料 参加物资仓库清查盘点工作，对盈亏材料提出处 按时准确向 盘存 理意见，经领导批准后进行帐务处理，确保帐实 上级报送， 管理 相符。 确保材料真 实准确 5 材料 每月到仓库对材料进行稽核，抽查库存材料，加强 账、卡、物相 库存 库存管理；发现问题及时向领导汇报，确保帐、卡、 符 25 6 管理 物相符。 成本 结合预算进程，及时准确分析材料成本；加强过程 数据准确， 分析 控制，对超预算材料成本实施预警考核；每月定期 内容全面 和控 写出上月材料，消耗情况的分析报告，提出成本控 制 7 材料 负责清理与各供货方的往来账务，每月逐笔审核采 数据真实准 往来 购物质计划，清理、登记物资收发凭证后，根据计划 确、帐帐相 帐管 办理付款手续，编制会计凭证；每年填制应收及预 符 理 8 制改进建议。 定期 工作 付款报表和存货报表。 每周例行工作 1 汇总税票 2 检查未过帐 情况 每周 五 每周 五 汇总一星期的税票抵扣 联，交与税务会计 检查本周是否存在未过账 凭证 月度例行工作 提供材料款 1 资金预算执 行情况 2 仓库抽查盘 点 每月 10 日 职责 按时按质完 主办 成任务 主办 职责 每月 10 日前向资金会计 提供准确材料款资金预算 主办 执行情况 每月 2６ 日 每月对物资仓库进行抽查 主办 盘点 每月月底根据科目余额表 3 作平均成本 每月 的材料采购-发票入库差 更新 30 日 异的期末余额做平均成本 主办 更新 4 作进项税转 每月 出 30 日 行进项税转出、做材料销 把本月购材料所发生的运 30 日 费摊到所运材料的成本上 库存与帐务 每月 关帐后与物资供应部的库 核对 30 日 存收发与账务进行核对 每月 每月末将各材料供应商明 30 日 细与总账核对一致 7 明细帐核对 主办 售的进项税转出 每月 5 运费分摊 6 对食堂、卫生所领料的进 主办 主办 主办 26 8 暂估核对 9 交月总结 每月 每月末将应付账款－材料 30 日 暂估总账与明细核对一致 每月 每月 5 日提交月度工作小 5日 结 年度例行工作 1 2 9 其他 主办 主办 职责 年末对库存物资进行全面 材料全面盘 12 月 点 20 日 年度工作总 12 月 做好全年工作总结，下一 结 10 日 年工作计划 盘点,保存好材料各库盘 协办 点明细表备查 完成上级领导交办的其它工作任务。 工作 主办 根据上级的 要求完成 内部关系 各岗位会计 外部关系 大唐湖南分公司财务部、各业务单位、地方税务部 工作协作关 系 门、审计部门 任 任职资 职 格 资 项 要求 目 格 政 治 素 质 与 职 业道德 文 化 程 度 专业 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上 与党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁 奉公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于 职守，开拓进取。 大专以上 财务管理、会计相关专业 27 工 作 经 2 年以上发电企业工作经验，2 年以上会计工作经验 验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工 作 知 务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会计， 识 熟悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财务管 理等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 工 作 技 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 素 质 要 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高 度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团 求 队协作、管理能力。作风严谨，责任心强。 职 称 及 其 它 资 会计员、会计证 格要求 身 体 素 质要求 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 28 6、财务部成本会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 成本会计 所在部门 岗位编号 直接上级 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 薪酬等级 10A46 直接下级 所 主 任 在 部 门 岗 位 图 副 主 任 稽 核 会 计 报 表 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 成 本 会 计 报 账 会 计 资 金 税 务 会 计 薪 酬 社 保 会 计 燃 料 专 责 出 纳 29 负责与代管业务相关的账务处理，资金回收，以及与华电石门的往 工作概述 来和对。负责代管业务结算资料的传递、催办。 岗位职责 序 工作 工作绩效标 具体职责 号 项目 准 依据会计相关法规，公司相关规章制度，与二期签 1 制度 会计相关法规、 订的运行维护代管合同，建立健全代管业务核算办 管理 公司规章制度、 代管合同 法。 2 负责代管业务相关的资料审核与传递，参与二期代 核算的准确 管成本控制；负责代管业务相关的账务处理及资金 性、资金回 代管 核算 回收工作。 收及时性 成本 3 分析 和控 制 4 过程控制，对代管结算办理过程中的分歧、问题及时 负责清理与华电石门往来账务，每月逐笔核对代管 往来 业务执行情况，结算资料传递及时性，根据计划编 账管 制收款计划，编制会计凭证；每年填制其他应收款 定期 工作 数据准确， 内容全面 反馈；每月定期写出上月代管业务情况的分析报告。 代管 理 5 结合预算进程，及时准确核算代管业务成本；加强 及其他业务成本报表。 月度例行工作 1 分析报告 每5 日 写出上月代管业务情况报 告，报送报表会计 2 电量分摊材 每月 将材料会计编制的电量分 料费结算书 8日 摊结算书，传递给华电石 职责 数据真实准 确、账账相 符 按时按质完 主办 协办 成任务 30 门物资合同部审核 根据发电部确认的上月华 3 生产用电结 每月 电石门生产用电量，编制 算书 8日 生产用电结算书，并传递 主办 给华电石门财务部审核。 4 5 6 7 8 生产用油结 每月 算书 8日 人工费结算 每月 书 8日 管理费、租 每月 赁费结算书 8日 核算成本收 每月 入 28 日 结算收款情 况表 每旬 将燃料会计编制的生产用 油结算书，传递给华电石 协办 门燃料管理部审核。 将检修公司提供的人工费 结算书传递给华电石门物 协办 资合同部审核 将计划部提供的管理费、 租赁费结算书传递给华电 协办 石门物资合同部审核 将本月代管管理费、租赁 费收入确认入账，计提相 主办 关税金 向部门主任报送代管业务 结算收款情况表 日常工作 主办 职责 及时跟踪各项代管业务结 算办理情况，向部门主任 跟踪进度 报告结算进度；及时反馈 主办 结算过程中的各种分歧意 见 年度例行工作 1 全面清查 2 6 其他 工作 12 月 20 日 职责 年末对代管业务进行全面 清查,全年代管业务收入、 主办 成本及时入账 年度工作总 12 月 做好全年工作总结，下一 结 10 日 年工作计划 完成上级领导交办的其它工作任务。 工作协作关 内部关系 各岗位会计 系 外部关系 湖南华电石门发电有限公司 主办 根据上级的 要求完成 31 任 任职资格 要求 职 项 目 资 格 政治素质 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 与职业道 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 德 守，开拓进取。 文化程度 专业 工作经验 大专以上 财务管理、会计相关专业 1 年以上发电企业工作经验，1 年以上会计工作经验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工作知识 务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会计，熟 悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财务管理等 现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面财 工作技能 务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法规， 擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务系统软 件，熟悉计算机操作。 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高度 素质要求 责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团队协 作、管理能力。作风严谨，责任心强。 职称及其 会计员、会计证 32 它资格要 求 身体素质 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 要求 7、财务部出纳 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 出纳 岗位编号 直接上级 所在部门 部门编号 财务部主任 财务部 岗位定员数 薪酬等级 1 11B39 直接下级 33 所 在 主任 部 门 岗 位 图 工作概述 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 根据《会计法》、 《企业财务通则》、 《现金管理条例》确保现金、银行存 款、其它货币资金及各种票据、印鉴保管的安全性和使用正确性。 岗位职责 序 工作 号 项目 1 具体职责 工作绩 效标准 制度管 根据会计的相关法规、集团公司的有关条例，认真履行各种 制 度 准 理 会计制度；加强会计基础工作，逐步实现会计基础工作规 确 性 ， 范化、科学化。 工作完 34 成及时 性 保证现 金 安 根据《现金管理暂行条例》及其实施细则的规定，负责现金 2 现金管 理 全，月 及现金票据的日常收支、保管和登记现金日记账，做到日清 末保证 日结；每周及时盘点现金，月末账实相符。 账实相 符 现金、 负责登记现金、银行存款日记帐；核对银行存款帐面余额； 3 银行存 款日记 核对现金帐面余额与库存现金；编制现金、银行存款日报 表；清理银行帐户，按程序办理需变更或撤消的帐户。 帐实相 符 帐管理 票据、 4 证券管 理 票据、证 负责保管各种空白支票、票据和有价证券；建立票据、有价 证券登记簿；核对票据、有价证券。 券安全 完整 根据会计提供的凭证和附件，核对金额和账号；开具转账 工 资 发 5 工资发 放 支票和现金支票；发放工资。 放的及 时性和 准确性 6 印鉴保 管 妥善保管印鉴，规范印鉴的制发、改刻、废止、保管及使用， 印 鉴 安 维护印鉴使用的严肃性，保证印章的绝对安全和正常使 全完整 35 用，确保公司合法权益免受损害。 保证转 7 协调银 行关系 负责对银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 款准确 及时 每周例行工作 1 现金、银行承兑 汇票实地盘点 周五 职责 每周对现金、银行承兑汇 票进行实地盘点 月度例行工作 1 2 8 定期工 作 月底编制银行账 户余额表 每月 5 日 月底编制现金、 月末最后 承兑汇票盘点表 一天 3 清理银行回单 4 交月总结 职责 编制各银行账户余额表交 分公司 每月 5 日 1 配合年报审计 2 年度工作总结 日 12 月 10 日 按时按 汇票实地盘点表 及时拿回银行回单 每月 5 日交月度工作小结 年度例行工作 12 月 31 主办 编制月度现金、银行承兑 每月 30 日 协办 主办 主办 职责 质完成 任务 配合年报审计事务所做好 银行询证及现金、票据盘 主办 点工作 做好全年工作总结，下一 年工作计划 主办 根据上 9 其它工 作 完成上级领导交办的其它工作任务。 级的要 求完成 工作协作关 内部关系 各岗位会计、公司员工 系 外部关系 各业务单位、银行、地方税务部门、审计部门 任 任职资 职 格 要求 36 资 项 目 格 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 政 治 素 质 与 职 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 业道德 守，开拓进取。 文 化 程 大专以上 度 专业 财务管理、会计相关专业 工 作 经 1 年以上出纳工作经验 验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工 作 知 务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会计，熟 识 悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财务管理 等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面财 工 作 技 务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 素 质 要 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高 求 度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团队 协作、管理能力。作风严谨，责任心强。 37 职 称 及 其 它 资 会计员、会计证 格要求 身 体 素 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 质要求 8、财务部稽核会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 稽核会计 岗位编号 直接上级 所在部门 部门编号 财务部主任 财务部 岗位定员数 薪酬等级 1 10A46 直接下级 38 所 主任 在 部 门 岗 位 稽 核 会 计 图 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 依据会计制度政策，通过会计凭证稽核，财务档案管理及会计检查 工作概述 等工作的开展，实现财务风险控制，保证企业资产的安全、完整， 完成公司财务目标。 岗位职责 序号 1 2 工作 具体职责 项目 工作绩效标准 制度 依据会计相关法规，公司相关规章制度，编制 建立完善稽核 管理 稽核管理相关制度并监督实施。 核算 按照集团公司和分公司会计核算办法指导日常 指导 核算。 制度 财务收支合 法、财务核算 准确 39 审核会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计 3 会计 资料的内容是否合法、真实、准确、完整，手续 会 计 信 息 真 稽核 是否齐全；制止或纠正违反法律法规、规章制 实、准确、完整 度规定的行为。 会计 4 基础 依据会计法规定，加强会计基础工作，逐步实 会 计 相 关 法 现会计基础工作规范化、科学化，不断提高会 规、公司规章 工作 计工作水平。 制度 管理 5 凭证 根据凭证管理的有关规定和要求，及时清点现 保 证 凭 证 完 清点 金、银行、转帐凭证，保证会计资料的完整有 整、整洁、真实 和帐 序；负责会计明细帐和总帐核对。 和连续性 目核 对 根据国家法规政策和制度规定，利用会计 凭 会计事项经营 财务 6 风险 控制 证、账簿、报表资料，检查经济业务、财务收支 活动真实合法 的合理合法性、会计资料的真实与完整性以控 制财务风险。 7 8 印鉴 规范财务印鉴的制发、改刻、废止、保管及使 印章的绝对安 管理 用，维护印鉴使用的严肃性。 定期工 作 每周例行工作 1 2 现金盘点检 查 银行承兑汇 票盘点 周五 周五 每周对出纳保险柜现 金进行实地盘点 每周对出纳银行承兑 汇票进行实地盘点 全和正常使用 职责 按时按质完成 主办 任务 主办 40 月度例行工作 1 2 银行余额调 每月 每月对银行余额调节 节表复核 3日 表进行复核 银行余额情 每月 况表复核 ５日 3 交月总结 4 5 职责 会计基础工 作检查 每月对出纳上报的银 行余额情况表进行复 每月 5 日提交月度工 5日 作小结 每月 每月对会计基础工作 １０ 进行检查并提出考核 税务申报资 每月 料审核 14 日 其他 9 主办 主办 意见 每月对纳税申报工作 进行检查并提出考核 主办 意见 年度例行工作 1 主办 核 每月 日 主办 职责 年度工作总 12 月 做好全年工作总结， 结 10 日 下一年工作计划 完成上级领导交办的其它工作任务。 工作 主办 根据上级的要 求完成 工作协作关 内部关系 各岗位会计、各个部门的办事员及办理业务的公司 系 外部关系 大唐湖南分公司财务部以及有业务往来的厂商 任 任职资 职 格 资 格 项 要求 目 政 治 素 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 质 与 职 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 业道德 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 守，开拓进取。 41 文 化 程 大专以上 度 专业 财务管理、会计相关专业 工 作 经 3 年以上发电企业工作经验，5 年以上会计工作经验 验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工 作 知 务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会计，熟 识 悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财务管理 等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面财 工 作 技 务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高 素 质 要 求 度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团队 协作、管理能力。作风严谨，责任心强。 职 称 及 其 它 资 会计师、会计证 格要求 身 体 素 质要求 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 42 43 9、财务部燃料会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 燃料会计 岗位编号 直接上级 所在部门 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 10A46 薪酬等级 直接下级 所 在 主任 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 账 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 44 依据会计制度政策，通过开展燃料核算、燃料盘点、燃料成本分析等 工作概述 工作，保证企业资产的安全、完整，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 具体职责 工作绩效标准 号 项目 依据会计相关法规、上级主管部门颁布的燃料核 1 制度 管理 燃料核算体系完 算办法、管理制度，严格执行燃料核算；整理各 善 项燃料基础资料，健全完善公司燃料核算体系。 2 燃料 对燃煤、燃油的购进、消耗、结存进行明细核算， 燃 料 核 算 信 息 及 核算 编制燃料收、发、存余额表。 时、准确 参与燃料盘点工作，年末全面清查，做到账实相 3 燃料 盘点 符，对盘亏、盘盈的燃料要查明原因，按规定报 批，并进行处理。 账实相符，账账 相符 燃料 4 公司 会计 负责大唐燃料公司石门办的所有会计核算业务 核算准确、数据真 实、信息完整 核算 5 燃料 编制月度财务会计报表和月度经济分析中的燃料 报 表 编 制 的 及 时 45 报表 部分，以及燃料公司年度会计报表和财务状况说 性、准确度 编制 明书，提供燃料分析的财务信息。 燃料 成本 6 对每月耗用燃料的标煤价及燃料单位成本进行分 分析准确、措施得 分析 和控 析并提出有关控制措施。 力 制 预付 7 款往 来账 负责所有煤款的支付及燃料往来账的核对，清理 做到不出现困本 岗位原因造成的 与各矿方的往来账务。 呆账坏账 管理 在途 8 燃料 按照存货确认的原则对在途燃料进行确认核算。 价格基本准确 管理 9 定期 工作 在途燃料吨位及 每周例行工作 接收和核 1 对系统数 接收燃料系统数据,并与 每日 据 FMIS 数据核对，保证一 表 燃料管理 2 中心上报 数据 燃料资金 3 预算的上 报 4 提供燃料 主办 致 月度例行工作 燃料相关 1 的所有报 职责 每月 1日 每月 5日 每周 五 每月 月报中相关燃料报表的编 按时按质完成任 务 职责 主办 制 负责分公司燃料管理中心 主办 相关的上报数据 每周五向分公司上报资金 周预算，月末最后一周上 主办 报下月资金计划 每月 25 日前向资金会计 主办 46 资金执行 情况分析 计提燃料 5 公司人工 成本 大唐燃料 6 公司结算 煤款 7 25 日 每月 25 日 计提燃料公司医保金、养 日,2 的发票交分公司燃管中心 5日 进行煤款结算 中心核对 30 日 1 0 其他 主办 每月与分公司燃料管理中 心核对该月报表，以及往 主办 来明细 每月 每月底参加盘煤做好盘存 30 日 记录 每月 每月 5 日提交月度工作小 5日 结 年度例行工作 1 主办 老金、工伤保险、生育保险 将需与大唐燃料公司结算 每月 9 交月总结 况 每月 15 燃料管理 8 参加盘煤 提供准确燃料资金执行情 协办 主办 职责 年度工作 12 月 做好全年工作总结，下一 总结 10 日 年工作计划 完成上级领导交办的其它工作任务。 工作 主办 根据上级的要求 完成 内部关系 各岗位会计、燃料管理部统计专责、综合计划员 外部关系 大唐湖南分公司财务部、各业务单位、地方税务部 工作协作关 系 门、审计部门 任 任职资 职 格 资 格 项 要求 目 政 治 素 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上 质 与 职 与党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁 47 奉公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于 业道德 职守，开拓进取。 文 化 程 大专以上 度 专业 财务管理、会计相关专业 工 作 经 2 年以上发电企业工作经验，3 年以上会计工作经验 验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、 工 作 知 财务准则、具体会计准则、税法等法规；精通成本会 识 计，熟悉会计学、统计学，掌握会计核算、现金管理、财 务管理等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 工 作 技 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 素 质 要 求 具有组织、沟通协调、计划分析、判断和决策能力，有高 度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团 队协作、管理能力。作风严谨，责任心强。 职 称 及 助理会计师、会计证 其 它 资 格要求 48 身 体 素 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 质要求 49 10、财务部燃料结算专责 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 燃料结算专职（燃料 所在部门 财务部 岗位定员数 部门编号 17 薪酬等级 1 结算组长） 岗位编号 直接上级 财务部主任 直接下级 所 在 部 门 岗 位 图 财务部主任 核 算 员 工作概述 依据法律法规、合同和公司制度，审核、办理煤、油、运费及华电实业公司的 内部费用结算，从一体化系统中编制核算记录和单据、参与文明生产、事故 （异常）分析处理，确保核算结果的准确性，完成部门燃料管理目标。 岗位职责 序 号 工作 项目 具体职责 工作绩效标准 50 1 执行制度 严格遵守国家法律、行业政策、经济合同和公司规章制 度，核算工作公平公正、实事求是，不徇私舞弊，清正 廉洁。 无违纪违法行为 2 票据审核 严格按照《煤炭核算办法及实施细则》的要求，对运 单、过衡单、化验单进行审核，确保核算的准确性 核算数据准确 3 办理结算 按照合同约定价或预约单价办理结算，将结算单据和 相关票据报主管领导审核。 结算标准与结果 准确 4 资料台帐 将运单、过衡单、化验单、结算单和有关资料分类整 理，妥善保管。 资料齐全 5 误差纠正 发现数据有误差的，要立即复核，重大情况要及时报 告部门领导，协助部门作出查处。 处理迅速正确， 不扩大损失 6 文明生产 做好当班时间内的文明生产工作。 符合有关标准 7 其它 工作 及时完成领导交办的其他工作任务。 根据上级的要求 完成 工作协作关系 内部关系 燃料运输部、燃料管理部、华电实业公司 外部关系 煤炭供应商、铁路运输、分公司 任职资格 项 目 要求 政治素质 与职业道 德 文化程度 坚持党的四项基本原则，实事求是，密切联系群众，廉洁奉公，遵 纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职守，开拓进取。 专业 财务或统计 工作经验 一年以上统计工作经验 工作知识 熟悉厂纪厂规和国家相关政策法规 工作技能 了解煤炭核算工作的特点与程序， 素质要求 熟练地掌握本岗位各系统的操作顺序和注意事项， 职称及其 它资格要 求 身体素质 要求 中专以上文化 集团公司燃料统计核算职业资格证 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 51 11、财务部薪酬（社保）会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 薪酬（社 所在部门 财务部 岗位定员数 １ 保）会计 岗位编号 直接上级 部门编号 财务部主任 10A46 薪酬等级 直接下级 所 在 主任 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 52 依据会计制度政策，通过开展社保基金管理的具体业务，及时准确 工作概述 的计提养老金、年金、医疗保险基金，编制会计凭证，保证企业资产 的安全、完整，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 具体职责 号 项目 工作绩效 标准 建 立 完 1 制度 协助建立健全财会核算、成本核算等财务管理规章制度， 善、规范 建设 规范各项财务管理活动。 的财务管 理体系 2 编制 编制月/季/年，养老保险统筹，医疗保养等各种报表，做 数据及时 报表 到及时准确，并按时报上级有关部门。 准确 社保 3 4 数据准确 负责住房公积金、医疗保险、养老保险、企业年金、福利支 资金 出、劳保支出核算。 完整 核算 养老 定期会同人力资源部按照规定计提养老金、年金，编制会 数据准确 53 金、 年金 计凭证。 完整 管理 医保 5 定期会同人力资源部按照规定计提、解交和管理医疗保险 数据准确 基金 管理 基金，编制会计凭证。 完整 医药 每月对公司医院所消耗的费用进行核对，编制明细帐，审 坚 持 原 6 费用 核药材公司发票和收料单；负责医药费收据的发放、清理、 则，数据 管理 注销及款项收支日务，编制会计凭证。 社保 7 基金 真实 按照有关规定办理员工调动、退休时需要办理的住房公积 坚 持 原 金及养老保险的退款手续。对不符合规定开支的劳保统筹 则，准确 退款 管理 8 基金、职工医疗保险基金、住房公积金，有权拒绝付款。 内部 核 对 无 往来 误，未达 帐务 负责每月与多经各公司核对往来帐，及时催办未达款项。 核对 9 无误 帐期不超 过 2 个月 会计 负责帐簿和各种汇总表、清单打印及装订。严格执行会计档 会计资料 档案 案管理制度，负责会计档案管理及归档前的财务资料、凭 完整、规 管理 证管理；会计档案装订成册或立卷后送公司档案室存档。 范 、 标 准，会计 54 账簿的连 续性 月度例行工作 1 工资发放 2 3 每月 8 日 负责在职职工、退休职工的工 资发放 与多经公司 每月 每月与多经各公司核对往来 核对往来账 15 日 账、及时催办未达账项 计提各项职 每月 结转福利费、计提工会经费、 工薪酬 30 日 职工教育经费等 4 交月总结 每月 5 日 每月 5 日提交月度工作小结 季度例行工作 1 0 定期 工作 1 2 计提医保、生 每季初 育、工伤保险 5日 编制季度社 保报表 每季初 5日 在医保、工伤、生育帐套完成 计提凭证 编制季度社保报表、上报分公 司 年度例行工作 1 2 3 1 1 其他 检查工资计 提与发放 每年 对全年工资及附加费计提与 12 月 发放是否与集团公司预算相 20 日 符进行检查 职责 主办 主办 主办 主办 职责 主办 按质按时 主办 完成任务 职责 主办 年度工资收口，汇总和核对 汇总和核对 12 月 工资社保 26 日 年度工作总 12 月 做好全年工作总结，下一年 结 10 日 工作计划 工资社保的相应数据，结合 主办 账面的情况进行分析 主办 根据上级 及时完成上级领导交办的其他工作任务。 工作 的要求完 成 内部关系 公司各部门、公司员工 外部关系 大唐湖南分公司财务部、湖南省电力公司、地方税 工作协作关 系 务、审计、财政、工商、金融机构 55 任 任职资 职 格 资 项 要求 目 格 坚持党的四项基本原则，拥护党的方针政策，政治上与 政 治 素 党中央保持一致，实事求是，密切联系群众，廉洁奉 质 与 职 公，遵纪守法。爱岗敬业，事业心和责任心强，忠于职 业道德 守，开拓进取。 文 化 程 度 专业 工 作 经 专科及以上 财务管理、会计相关专业 2 年以上发电企业工作经验，3 年以上会计工作经验 验 熟悉会计法、电力法、合同法、公司法、企业会计准则、财 工 作 知 识 务准则、具体会计准则、税法等法规；熟悉现代企业管 理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理方针、政策；具备全面 工 作 技 财务知识，财务处理、财务管理经验，精通国家财税法 能 规，擅长资本运作；熟练掌握现代办公软件操作、财务 系统软件，熟悉计算机操作。 素 质 要 具有较强的组织、协调、分析、判断和决策能力，有从事 求 本岗位工作的高度责任感和事业心、实事求是、原则性 56 强，具较强的团队协作、管理能力。 职 称 及 其 它 资 助理会计师、会计证 格要求 身 体 素 质要求 身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。 57 12、财务部预算会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 预算会计 岗位编号 直接上级 所在部门 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 9C-48 薪酬等级 直接下级 所 在 主任 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 58 依据公司生产经营目标编制预算，按期出具预算执行进度报告和原 因分析，组织或协助有关部门召开预算分析会，执行部门费用承包 工作概述 和经营指标考核，确保公司成本指标控制和协助公司经营方案制 定。 岗位职责 序 号 1 工作 具体职责 项目 制度管 理 执行、修改、编制本岗位相关管理制度并监督实 施，建立科学、高效、有序的预算管理体系，保 工作绩效标准 完善、规范预算 管理体系 证国有资产保值增值。 预算编 制、分 2 解、控 制和调 编制涵盖生产、经营和建设各环节的公司预算， 明确预算年度、季度、月度目标，进行过程控 制；根据市场变化及公司实际情况，对预算进 行适当调整。 预算目标，全 面预算的刚性 及实用操作性 整 定期分析公司月度、季度、年度指标预算执行情 3 预算分 况，对预算偏差及时会同有关人员进行深入调 析 查研究，找出原因，并提出专题分析报告及改 指标可控、在控 进措施、建议。 59 按月度和年度汇总各职能部门指标情况，结合 4 经济活 预算管理中心报告内容，完成有关经济活动分 分 析 准 确 、 完 动分析 析，提出整改措施和考核建议，并上报公司领 整、及时 导。 定期公布公司各项生产经营指标、费用支出、投 数据统计全面、 5 预算执 资完成情况，对明显超出费用预算进度或低于 准 确 ， 公 布 及 行公布 预算预期的情况予以预警提示。 时 执行预 6 算分 按月、按季、按年在 FMIS 系统中录入各项费用 指标分 解 可 控，预算录入 解、录 科目损益预算及修理、技改项目的执行预算。 及时 入 FMIS 7 关键用 户管理 参与公司 FMIS 的开发实施和持续改进工作； 负责本单位的 FMIS 培训；负责本单位 FMIS 系 统的维护及集中维护申请，保障系统的正常运 行；负责及时向公司关键用户反映发现的问题。 系统安全平稳 运行、数据真实 可靠 任 8 任 职 职 资 资 格 格 项 定期工作 要求 按时按质完成 任务 目 60 政 治 坚持党的四项基本原则，拥护 素 党的方针政策，政治上与党中 质 央保持一致，实事求是，密切 与 职 联系群众，廉洁奉公，遵纪守 法。爱岗敬业，事业心和责任心 业 强，忠于职守，开拓进取。 道 德 文 化 本科以上 程 度 专 业 财务管理、会计相关专业 工 作 2 年以上发电企业工作经验，3 经 年以上会计工作经验 验 工 熟悉会计法、电力法、合同法、公 作 司法、企业会计准则、财务准则、 61 具体会计准则、税法等法规；精 知 通成本会计，熟悉会计学、统计 识 学，掌握会计核算、现金管理、 财务管理等现代财务管理知识。 掌握国家、集团公司的财务管理 方针、政策；具备全面财务知 工 识，财务处理、财务管理经验， 作 精通国家财税法规，擅长资本 技 运作；熟练掌握现代办公软件 能 操作、财务系统软件，熟悉计算 机操作。 具有组织、沟通协调、计划分析、 素 质 要 求 职 判断和决策能力，有高度责任 感和事业心、实事求是、原则性 强，具较强的团队协作、管理能 力。作风严谨，责任心强。 会计师、会计证 称 及 其 它 62 资 格 要 求 身 体 素 身体健康，无妨碍本岗位工作 质 的疾病。 要 求 月度例行工作 职 责 上 1 月 每 预 算 月 5 分 日 上月度预算 完成情况分 析 主 办 析 2 交 每 月 总 月 5 结 日 每月 5 日提 交月度工作 小结 主 办 下 3 月 每 预 算 月 30 分 日 下月月度预 主 算分解 办 解 4 持 每 对持续改进 主 续 工作进展情 办 改 月 25 进 日 况总结汇报 工 63 作 总 结 及 汇 报 持 5 续 每 改 进 月 25 会 日 参加持续改 会 进会议 议 议 计 6 提 每 财 务 月 28 费 日 财务费用核 对、计提、 支付利息 主 办 用 季度例行工作 FMI S 运 1 行 情 况 自 职 责 对 FMIS 运 每 行情况进行 季 自查，收集 初 15 问题与意 见，形成文 日 字材料报分 主 办 公司财务部 查 年度例行工作 职 责 上 年 度 1 预 算 分 1 月 15 上年度预算 主 分析总结 办 日 析 2 编 2 根据分公司 主 制 批准的预算 办 内 月 1 部 日 公司内部预 预 编制本年本 算手册 算 64 手 册 全 3 年 9 预 算 月 30 调 日 三季度对全 年的预算进 行合理调整 主 办 整 编 制 4 年 10 度 财 月 15 务 日 编制下年度 主 财务预算。 办 预 算 下 年 度 5 融 资 计 12 月 28 日 编制下年度 融资计划、 资金预算 主 办 划 年 6 度 12 做好全年工 工 作总结，下 主 作 月 10 一年工作计 办 总 日 划 结 9 其他工 完成上级领导交办的其它工作任务。 作 根据上级的要 求完成 内部关系 各岗位会计 外部关系 大唐湖南分公司财务部、各业务单位、地方税务部 工作协作关 系 门、审计部门 65 13、财务部资产会计 岗位说明书 文件名称 岗位说明书 文件编号 制定日期 生效日期 文件版本 撰写人 审核人 审批人 岗位名称 资产会计 岗位编号 直接上级 所在部门 财务部 部门编号 财务部主任 1 岗位定员数 10A46 薪酬等级 直接下级 所 在 主任 部 门 岗 位 图 稽 核 会 计 预 算 会 计 资 产 会 计 价 税 会 计 燃 料 会 计 材 料 会 计 报 帐 会 计 出 纳 报 表 会 计 薪 酬 社 保 会 计 66 依据会计制度政策，负责资产和工程的核算、资产的清查盘点、报 工作概述 损，编制资产报表，协助或配合竣工决算编制，从而保证企业资产 的安全、完整，完成公司财务目标。 岗位职责 序 工作 具体职责 号 工作绩效标准 项目 熟悉会计法以及有关财经法规，财经纪律， 熟练掌握有关 1 制度 财务管理制度，会计核算办法，专用基金管理办 规章制度，做 管理 法，基建管理，固定资产管理制度以及分类目 到有章可循， 录。 资产 2 固定资产分类 增减 办理固定资产增加、调拨、内部转移、盘亏、盘盈、 和折 报废毁损等会计手续；及时建立固定资产卡片， 旧核 按月进行折旧核算。 算 3 4 有法可依 正确，处理及 时；计
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财务部岗位说明书 (2)
岗位名称 公司会计 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部长 工资等级 直接下级 晋升方向 关联岗位 分析日期 1人 2010-8-2 本职：根据企业财务制度，正确、及时地登记账目进行成本核算。汇总、编制季度及年度会计报表，进行 财务、项目分析，提供完整可靠的数据资料。进行税收控制，及时缴纳税款。 职责与工作任务 职 责 一 职 责 二 职责表述: 严格遵守公司的财务管理制度、联合项目资金管理办法等。 工作 1、严格遵守国家财务管理制度，严格遵守国家财务规范。 内容 2、严格遵守公司各项行政管理制度、财务部管理制度及工作流程。 职责表述：核实原始票据并分类记账。 工作 内容 1、核实各类凭证真实性与完整性。 2、填制各类总分类账、明细账、固定资产明细帐。 职责表述：通过会计电算化整理各类会计原始资料，并归档。 职 责 三 工作 内容 1、审核各类原始凭证和会计凭证，并进行装订整理。 2、编制与录入记账凭证。 3、编制会计报表。 职 责 四 职责表述：实施会计监督与管理。 职 责 五 职责表述：负责会计归档工作。 职 责 六 职责表述：负责核算公司各工程项目的产值、成本等。 职 责 七 职责表述：负责公司及工程项目各项支出的管理。 工作 内容 工作 内容 工作 内容 工作 内容 1、检查债权债务、工程款回收情况，实施不良债权清理的具体工作。 2、定期清查、核实固定资产、流动资产情况，并编制相应报表。 1、对会计档案进行归档后交档案室。 2、设立并记录会计档案的调阅及销毁台帐。 1、负责设立工程结算、及项目合同台账。 2、负责对已完工项目进行测算、分析。 1、负责公司及工程项目各项支出与计划的对比分析。 2、负责公司支出的核算。 职 责 八 职责表述：负责公司年度总结工作。 工作 1、负责各项目成本的汇总、决算工作。 内容 2、负责收入、成本、税费的配比、总结工作。 3、负责汇总、分析、编制公司资金运用表和差异分析报告，并定期上报。 职责表述：负责公司税务工作。 职 责 九 职 责 十 职 责 十一 职 责 十二 1、协助公司进行税务筹划，设计合理避税方案。 工作 2、负责建立税务登记台账。 内容 3、配合税务部门对分公司税务工作检查，妥善维护税务部门关系。 职责表述：对帐工作。 工作 1、月底与出纳核对资金帐 内容 2、月底与各分公司核对内部往来等帐目。 职责表述：对本公司的一切经济业务负有保密义务，只向本公司领导上报财务情况。 职责表述：其它工作。 工作 1、 负责公司发票检查工作。 内容 2、 负责公司固定资产明细帐登记工作。 权限与责任： 1、财务核算权。 2、票据审核权。 3、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和拒绝支付的权力。 4、对合理避税有建议权。 5、对融资方案有建议权。 任职资格 学历/专业 大专或同等学历以上，持有会计证。 相关履历 从事建筑行业会计工作 1 年以上。 综合素质 统筹规划能力，组织计划能力，沟通协调能力。 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制。 岗位名称 分公司会计 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部长 工资等级 直接下级 项目部财务人员 晋升方向 关联岗位 分析日期 5人 2010-8-2 本职：根据企业财务制度，正确、及时地登记账目进行成本核算。汇总、编制季度及年度会计报表，进行 财务、项目分析，提供完整可靠的数据资料。进行税收控制，及时缴纳税款。 职责与工作任务 职 责 一 职 责 二 职责表述: 严格遵守公司的财务管理制度、联合项目资金管理办法等。 工作 1、严格遵守国家财务管理制度，严格遵守国家财务规范。 内容 2、严格遵守公司各项行政管理制度、财务部管理制度及工作流程。 职责表述：编写各项财务收支及资金计划，配合财务部落实和检查计划的执行情况，并将计划的 执行情况编写成分析报告，上报财务部、分公司经理。 职 责 三 职责表述：协助财务部制定公司资金计划。 职 责 四 职责表述：核实原始票据并分类记账。 工作 内容 工作 内容 1、 根据公司年度经营计划，起草公司年度资金支出计划。 2、 负责审核分公司上报的月度资金计划，汇总、编制分公司月度资金支出计划表。 1、核实各类凭证真实性与完整性。 2、填制各类总分类账、明细账。 职责表述：通过会计电算化整理各类会计原始资料，并归档。 职 责 五 工作 内容 1、审核各类原始凭证和会计凭证，并进行装订整理。 2、编制与录入记账凭证。 3、编制会计报表。 职 责 六 职责表述：实施会计监督与管理。 职 责 七 职责表述：负责会计归档工作。 职 责 八 职责表述：负责核算公司各工程项目的产值、成本等。 工作 内容 工作 内容 工作 内容 1、检查债权债务、工程款回收情况，实施不良债权清理的具体工作。 2、定期清查、核实固定资产、流动资产情况，并编制相应报表。 1、对会计档案进行归档后交档案室。 2、设立并记录会计档案的调阅及销毁台帐。 1、负责设立工程结算、及项目合同台账。 2、负责对已完工项目进行测算、分析。 职 责 九 职 责 十 职责表述：负责分公司及工程项目各项支出的管理。 工作 1、 负责分公司及工程项目各项支出与计划的对比分析。 内容 2、 负责分公司支出的核算。 职责表述：负责分公司年度总结工作。 工作 1、负责各项目成本的汇总、决算工作。 内容 2、负责收入、成本、税费的配比、总结工作。 3、负责汇总、分析、编制公司资金运用表和差异分析报告，并定期上报。 职责表述：负责分公司税务工作。 职 责 1、协助公司进行税务筹划，设计合理避税方案。 工作 2、负责建立税务登记台账。 十一 内容 3、配合税务部门对分公司税务工作检查，妥善维护税务部门关系。 职责表述：对帐工作。 职 责 工作 1、月底与出纳核对资金帐 十二 内容 2、月底与各公司核对内部往来等帐目。 职 责 职责表述：对本公司的一切经济业务负有保密义务，只向本公司领导上报财务情况。 十三 职 责 十四 职责表述：其它工作 工作 内容 1、 负责分分司发票发放、注销、检查工作。 2、 负责分公司固定资产明细帐登记工作。 权限与责任： 1、财务核算权。 2、票据审核权。 3、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和拒绝支付的权力。 4、对合理避税有建议权。 5、对融资方案有建议权。 任职资格 学历/专业 大专或同等学历以上，持有会计证。 相关履历 从事建筑行业会计工作 1 年以上。 综合素质 统筹规划能力，组织计划能力，沟通协调能力。 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制。 岗位名称 公司出纳 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部长 工资等级 直接下级 晋升方向 关联岗位 分析日期 1人 2010-8-2 本职：根据企业财务制度，管理货币资金、票据、有价证券。办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐 务，保管库存现金、有价证券等有关票据。 职责与工作任务 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职 责 四 职 责 五 职 责 六 职 责 七 职责表述: 严格遵守公司的财务管理制度。 工作 1、严格遵守国家财务管理制度，严格遵守国家财务规范。 内容 2、严格遵守公司各项行政管理制度、财务部管理制度及工作流程。 职责表述：严格遵守国家有关现金管理和银行结算管理制度。 工作 内容 1、严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付。 2、严格遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行。 3、不签发空头支票，不外借帐户，不坐支现金。 职责表述：审核原始凭证。 工作 内容 1、 审核原始凭证的名称、编号、填制日期、经济业务内容、填制人及填制单位印章。 2、 审核原始凭证填制的单位名称是否正确。 3、 审核原始凭证金额的大小写是否正确、一致。 4、 审核原始凭证的合法性、完整性，对不完整、不合法的原始凭不予受理。 职责表述：负责工资发放业务。 工作 内容 1、审核人力资源部递交的工资单。 2、根据审核无误的工资单发放工资。 职责表述：登记现金和银行存款日记帐。 工作 内容 1、每日根据所发生的经济业务逐笔登记现金和银行存款日记帐。 2、现金与银行日记帐要做到日清月结，帐实相符。 职责表述：保管库存现金和各种有价证券。 职责表述：对帐工作。 工作 内容 1、现金日记帐、银行日记帐及时与总帐对帐，做到帐帐相符。 2、银行日记帐及时与银行对帐单对帐，做到帐帐相符。 3、月未编制银行存款余额调节表。 4、月未及时与各分公司对内部银行帐。 职 责 八 职 责 九 职 责 十 职责表述：及时上报资金情况表。 工作 1、 月未及时整理上报现金、银行、内行资金情况表。 内容 职责表述：负责公司每月申报税金工作。 职责表述：保密工作 工作 内容 1、对公司的现金收付业务、银行存款余额等资金情况负有保密义务，只向本公司领导上报 资金情况。 权限与责任： 1、财务核算权。 2、票据审核权。 3、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和拒绝支付的权力。 4、对合理避税有建议权。 5、对融资方案有建议权。 任职资格 学历/专业 大专或同等学历以上，持有会计证。 相关履历 从事建筑行业会计工作 1 年以上。 综合素质 统筹规划能力，组织计划能力，沟通协调能力。 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制。 岗位名称 财务部长 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 晋升方向 关联岗位 分析日期 1人 2010-8-2 本职：认真贯彻执行国家经济法规，维护财经纪律，贯彻国家财税政策、法规，并结合公司具体情况建 立规范的财务管理制度，全面负责公司的财务管理工作，主管公司财务外部工作。 职责与工作任务 ： 职 责 一 职责表述: 全面主持公司财务会计日常工作，协调内部和外部财务会计关系。 工作 1. 内容 2. 负责管理公司的日常财务工作。 协调与财审计、税务等有关部门的联系工作。 职 责 二 职责表述：负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。 职 责 三 职责表述：负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。 职 责 四 职 责 五 职责表述：设计、制定公司会计制度，规范会计基础工作，促进公司会计核算工作规范化、标准 化、精细化。 工作 1、根据国家经济法规、财经纪律、税法制定本公司具体的财务核算办法。并在日常工作中实 内容 时的监督。 职责表述：设计、制定公司内部控制制度，规范公司管理制度，促进公司建立健全现代企业管理 制度。 1、根据国家经济法规、财经纪律制定本公司具体的财务管理制度，并在日常工作中实时的 工作 内容 监督。 2、制定本部财务人员的岗位职责。 职 责 六 职责表述：负责企业经营活动分析，总结成绩，找出问题和差距，提出合理化建议，提高公司经 济效益。 职 责 七 职责表述：协助总经理工作，当好总经理的参谋和助手，参与公司各项管理活动。 职 职责表述：根据公司战略目标制定公司财务战略，协调公司发展战略和速度，促进公司健康发 责 八 职 责 九 展。 完成领导交办的其他工作。 权限与责任： 1、对财务部人员有考核、管理、任免权。 2、对财务工作有指挥、指导、协调、监督和管理权。 3、对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有建议拒付权。 4、对合理避税有建议、参与决策权。 5、对融资方案有建议、参与决策权。 任职资格 学历/专业 大专或同等学历以上，持有会计证。 相关履历 从事建筑行业会计工作 5 年以上。 综合素质 统筹规划能力，组织领导能力，沟通协调能力，综合分析能力。 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制。 岗位名称 财务副部长 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部长 工资等级 1人 直接下级 晋升方向 关联岗位 分析日期 2010-8-2 本职：认真贯彻执行国家经济法规，维护财经纪律，贯彻国家财税政策、法规，配合财务部长管理公司 的财务管理工作。主管公司内部财务工作。 职责与工作任务 ： 职责表述: 协助财务部长管理公司财务会计日常工作，协调内部和外部财务会计关系。 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职 责 四 职 责 五 职 责 1、 协助部长管理公司的日常财务工作。 工作 2、 协调与其他科室的工作关系，搞好科室间的工作配合。 内容 3、 协调与审计、税务等部门的联系工作。 4、 协调与财政、银行等有关部门的对帐、联系工作。 职责表述：对本部门财务人员进行管理、教育、培训和考核。 工作 1、 定期到分公司检查其帐务情况，纠正其不合适的帐务处理。 内容 2、 定期组织财务人员学习新的财务及税法知识，提高本部人员业务素质。 3、 对财务部人员进行实时考核。 职责表述：协助部长设计、制定公司会计制度，规范会计基础工作，促进公司会计核算工作规范 化、标准化、精细化。 工作 1、根据国家经济法规、财经纪律、税法协助部长制定本公司具体的财务核算办法。并在日常 内容 工作中实时的监督。 职责表述：协助部长设计、制定公司内部控制制度，规范公司管理制度，促进公司建立健全现代 企业管理制度。 工作 内容 1、 协助部长根据国家经济法规、财经纪律制定本公司具体的财务管理制度，并在日常工 作中实时的监督。 2、 协助部长制定本部财务人员的岗位职责。 职责表述：监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请 销毁。 工作 5、 定期检查分公司及公司会计档案的归档工作。 内容 6、 对于保存年限已满的会计档案协助部长按规定手续报请销毁。 职责表述：定期汇总财务报表并分析，及时上报财务部长及经理。 六 职 责 七 职 责 八 职 责 九 工作 1、 汇总、合并各分公司和公司财务报表，分析其报表数据，为领导提供各种财务数据。 内容 2、 每月将财务数据上报财政局。 职责表述：定期汇总税务资料，每月做好上报税金及开具发票工作。 1、 每月汇总各分公司及公司税务资料，根据汇总后的数据填报纳税申报表。 工作 2、 随时为各项目开具发票，并上报税金。 内容 3、 管理公司发票。 职责表述：协助财务部长工作，当好财务部长的助手。 完成领导交办的其他工作。 权限与责任： 1、协助部长对财务部人员有考核、管理权。 3、对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有建议拒付权。 4、对合理避税有建议权。 5、对融资方案有建议权。 任职资格 学历/专业 大专或同等学历以上，持有会计证。 相关履历 从事建筑行业会计工作 5 年以上。 综合素质 统筹规划能力，组织领导能力，沟通协调能力，综合分析能力。。 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制。
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财务部岗位说明书 (3)
财务部岗位说明书 岗 位 说 明 书（财务副总） 岗位名称 财务副总 直接上级 所属部门 财务部 工作概述 引导公司建立和完善现代财务管理体系； 建立和维持适应公司不同阶段发展需要的财务人才队伍； 协调处理财务管理及相关管理问题； 执行公司决策和工作计划； 营造部门“当家理财，准确求是”的工作理念和工作团队。 工作目标 提升公司整体财务工作绩效，不断优化财务管理结构和工作流程，降低公司制造成本和管理成本。 直接下属及 下属人数 总经理 总账会计 1 人，往来核算会计 1 人，门市会计 4 人 工 作 职 责 1、组织本部门的人力办理会计事务，会计核算，实行会计监督。支持会计人员依法行使职权，发挥公司会计机构的 核算职能、监督职能、控制职能和评价的职能作用； 2、拟订各项财务管理制度，制定财务培训计划并组织落实； 3、负责制定公司内部的会计岗位责任制，促进会计工作的科学化、规范化，不断提高工作质量和运作效率； 4、参与制定公司预算及车间绩效考核方案，并监督实施； 5、负责按有关规定，建立财产清查制度，定期组织有关部门共同进行财产清查工作； 6、监督因调动工作或因故离职的会计人员，认真办理会计交接手续； 7、制定本部门人力资源规划，配合人力资源部做好人员招聘工作，营建本部门的高效管理团队； 8、及时向领导汇报工作安排、思路、进展，向下传达和贯彻公司指示、决策等； 9、承办总经理交办的其他工作。 5 年以上财务会计工作经验， 年龄要求 25—45 岁 工作经验要求 且本公司财务科长岗位二年 以上或大中型企业财务经理 岗位一年以上。 财务、会计、税务、金融、经济 学历要求 本科学历、会计师职称 知识覆盖面 管理、法律、计算机、营销、生 产质量管理等。 专业要求 任 职 资 格 交际能力 财务会计、审计、会计电算化、 语言 及书 面表 达能 语言逻辑性强，能够书面处 经济管理 力 理各种文体。 较强的交际能力，善于协调 英语、计算机、法律 熟练操作各种办公软件、财务 和处理各种人际关系。 等应用能力 软件，对财经政策法规熟悉。 其他要求（如性别、个人形象等） 言谈举止大方，有礼有节，注重自我形象，性别不限。 1、有一定的组织协调、统筹规划能力； 岗位技能 2、熟练掌握现代财务管理知识，并能将理论运用到实践工作中； 要求 3、有一定的分析判断和决策能力，有一定的领导感召力； 4、有工作魄力又不失工作理智，能够结合实际创造性地开展工作。 内部联系 相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 与各部门有较频繁的工作接触。 外部联系 相关单位 供应商，国税局、地税局等 公司制度、资产状况、成本收入利润情况、现金流量等。 以上任职资格中填写的是最低要求，以符合合适的人在合适的岗位上的原则。 岗 位 说 明 书（总账会计） 岗位名称 总账会计 直接上级 所属部门 财务部 工作概述 在财务副总的指导下，按时完成会计核算、出口退税、报关、纳税申报等工作，避免错漏。 工作目标 为保证公司对外财务工作及贸易顺利进行，在部门经理指导下，对外帐及进出口手续进行督导。 直接下属及 下属人数 工 作 职 责 财务副总 0 1、 协助财务副总做好财务管理工作； 2、 负责组织会计核算工作； 3、 负责公司各部的工资核算和发放； 4、 准确、及时做好帐务和结算工作。 5、 做好会计凭证、账册、报表等会计档案管理。 6、 正确计算收入、成本、费用，利润，正确处理计算财务成果、编制各项报表。 7、 会同有关部门建立健全固定资产管理与核算办法，并制定固定资产目录。 8、 对被清理的固定资产，要分别按有偿转让、报废、毁损等不同情况进行账务处理； 9、 会同有关部门定期组织固定资产清查盘点工作，并按规定的报批程序，办理固定资产盘盈、盘亏的审批手续， 经批准后办理转销的财务处理。 10、 做好成本归集，包括费用归集、工资归集及材料归集等 11、负责会计监督。 12、 根据公司会计核算制度，制做会计凭证，填制会计报表； 13、 根据门市财务管理制度，认真审核每笔费用开支，堵塞漏洞，节约开支； 14、 进行财务分析和评价，向领导提供及时、可靠财务信息及有关工作建议。 15、 合同执行的监督及执行过程中合同变更的修改，各种回款的跟踪； 16、 工作总结及汇报、任务下达的追踪、审核、改善； 17、 执行上级指令及严守公司信息机密； 18、 承办总经理和财务副总交办的其他工作。 任 职 资 格 年龄要求 25—40 岁 工作经验要求 学历要求 大专、会计师职称 知识覆盖面 专业要求 财务、会计 交际沟通能 较强的交际能力，能够协调和处 英语、计算机、法 力 理工作关系，与人沟通能力较强。 律等应用能力 其他要求（如性别、个人形象等） 从事财务工作 5 年以上。 财务、税务、法律法规、报 关、商检等相关知识。 语言及书面表达 语言逻辑性强；能够书面 能力 处理一般办公应用文体。 综合运用能力较为熟练。 注重自我形象，性别不限 1、熟悉国家财务、税务规章制度； 岗位技能 2、坚守职业操守，业务能力强； 要求 3、有一定的统筹分析和创新能力； 4、工作认真务实，具备综合知识。 内部联系 相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 各部。 外部联系 相关单位 国税局、地税局、海关。 公司规章制度、财务、经营、纳税、进出口信息等。 以上任职资格中填写的是最低要求，以符合合适的人在合适的岗位上的原则。 岗 位 说 明 书（往来核算会计） 岗位名称 往来核算会计 所属部门 财务核算部 销售核算科科长 直接下属及 无 下属人数 1、 按照会计核算的要求，当日完成有关记帐凭证的制作、帐簿的登记。 2、 每天完成《门市部应收帐款日报表》、公司《应收帐款余额日报表》的编制。 3、 协助信用管理专员搞好应收帐款的信用限额管理。 工作概述 工作目标 直接上级 及时提供准确的数据，协助催收应收帐款，加速资金回笼，减少坏帐损失。 工 作 职 责 1、准确无误完成有关记帐凭证的制作、帐簿的登记。 2、每日上午十点之前完成《门市部应收帐款日报表》、公司《应收帐款余额日报表》的编制。 3、加强与有关业务部门的沟通，积极主动和他们对帐，确保帐实相符。 4、搞好应收应付帐款管理。 5、负责工厂各部到金茂超市的入库单。 6、积极主动地完成上级领导交办的其他工作。 1 年以上财务会计工作经 年龄要求 30 岁以下 工作经验要求 验，熟悉本企业的产品编 号及调拨流程。 任 学历要求 中专 专业要求 财务、会计 交际沟通 格 能力 算机、营销。 语言及书面表达 语言逻辑较强， 书面表达 能力 能力较好。 较强的交际能力，善于协调和处 英语、计算机、法 英语一般，熟练操作各种 理各种人际关系。 律等应用能力 办公软件、财务软件 。 职 资 财务、会计、税务、法律、计 知识覆盖面 其他要求（如性别、个人形象等） 性别不限。 1、有一定的组织协调能力； 岗位技能 2、熟练掌握会计核算基本知识 ，并能将理论运用到实践工作中； 要求 3、有一定的分析判断能力； 4 工作细心、认真。 内部联系 相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 与各部门有较频繁的工作接触。 外部联系 相关单位 财务管理制度、现金流量等。 以上任职资格中填写的是最低要求，以符合合适的人在合适的岗位上的原则。 岗 位 说 明 书（门市部会计） 岗位名称 门市部会计 直接上级 所属部门 财务部 工作概述 根据公司会计核算制度及门市财务管理制度， 完成收银、交款、汇款、记帐、填制公司财务核算部规 定的各项报表和门市部每月的资产负债表、损益表等。 直接下属及 下属人数 财务副总 无 工作目标 按照公司财务核算部的要求管好、用好资金，堵塞漏洞，增收节支，保证公司资产安全。 工 作 职 责 1、严格执行现金管理制度，超库现金及时送银行，不坐支现金； 2、每日把销售货款及时汇到总公司； 3、根据公司会计核算制度，制做会计凭证，填制会计报表； 4、根据门市财务管理制度，认真审核每笔费用开支，堵塞漏洞，节约开支； 5、保管好会计档案，保守商业秘密； 6、积极主动地完成上级领导交办的其他工作。 任 职 年龄要求 20—30 岁 工作经验要求 学历要求 中专 知识覆盖面 专业要求 财务、会计 半年以上会计工作经验， 熟悉本企业会计核算流程。 财务、会计、税务、法律、计 算机、营销。 语言及书面表达 语言逻辑较强， 书面表达 能力 能力较好。 交际沟通 较强的交际能力，善于协调和处 英语、计算机、法 英语一般，熟练操作各种 资 能力 理各种人际关系。 律等应用能力 办公软件、财务软件 。 格 其他要求（如性别、个人形象等） 言谈举止大方，形象好，气质佳，以女性为宜。 1、有一定的组织协调能力； 岗位技能 2、熟练掌握会计核算基本知识 ，并能将理论运用到实践工作中； 要求 3、有一定的分析判断能力； 4 工作细心、认真。 内部联系 相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 与销售部门有联系。 外部联系 相关单位 财务管理制度、门市部库存、收入、费用情况、现金流量等。 以上任职资格中填写的是最低要求，以符合合适的人在合适的岗位上的原则。
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财务部岗位说明书
职位说明书 职位名称 财务部副部长 职位编号 所属部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 直接下级 财务部职员 薪酬类型 年薪 工资等级 1、学历、专业知识 本科以上学历，熟悉财税、金融、会计及有关经济方面的法规、方 针、政策和制度； 2、工作经验 会计（审计）师以上职称，从事相关工作时间不少于 5 年； 任职 资格 3、思想品质要求 有较强的职业道德，为人正派，吃苦耐劳，有团队精神 职责表述：全面主持财务部工作 工 考 核 内 作 任 务 容 1、制定并贯彻执行公司财务会计制度，设计制定规范的会计处理 方法和程序，保证公司会计信息真实、完整、可靠； 2、主持公司日常财务预算、会计审核、监督执行财务计划，完成公 司财务目标和财务管理工作； 3、 每月编制银行报表，指导监督财务部日常管理工作； 4、每月编制财务计划、投融资计划，拟订资金筹措和使用方案，有 效地使用资金；对公司收入、费用支出进行监督； 5、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查工作 并协调税务及银行等对外关系； 6、负责每年审计工作，并出具年度审计报告； 7、执行财务制度、解释、解答财务会计法规、制度中的一般规定；及 时了解和领会各项财税法规，提出合理的避税建议； 考核重点：1、工作任务完成情况， 2、考勤、服从安排、遵守制度情况 3、判断能力、执行能力、专业知识技能 公司分管领导： 部门负责人： 述职者： 职位说明书 职位名称 会计 职位编号 所属部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 财务部副部长 直接下级 — 工资等级 九级 薪酬类型 年薪 1、学历、专业知识 财会大专以上学历，具有《会计人员从业资格证书》； 2、工作经验 掌握财务会计知识和技能，熟悉并能按照执行有关会计法规和财务 会计制度，能担负公司要求的财务会计工作； 任职 资格 3、思想品质要求 有较强的职业道德，为人正派，吃苦耐劳，有团队精神 职责表述：履行财务会计职责 考 核 内 容 工 作 任 务 1、负责燊海物业公司、燊海物资贸易公司、燊海建安公司及成都分 公司的日常会计核算业务，编制财务报表； 2、定期核对所公司成本、内部往来、出纳现金、银行日记帐。做到账 证相符、账账相符、账表相符； 3、负责所核算的公司其他应收款、预付账款、应付票据、应付账款、 其他应交款、其他应付款等的核算及核对工作； 4、对部门和职工临时借款及时督促还款或报账； 5、负责保管会计档案，妥善管理好账册、会计报表、税务报表；提 供资料检索；对总厂报送资金计划； 6、负责年度所得税汇算工作；配合部长做好税务稽查工作； 考核重点：1、工作任务完成情况， 2、考勤、服从安排、遵守制度情况 3、判断能力、执行能力、专业知识技能 公司分管领导： 部门负责人： 述职者： 职位说明书 职位名称 出纳 职位编号 所属部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 财务部副部长 直接下级 — 薪酬类型 年薪 工资等级 任职 1、学历、专业知识 大专及以上学历，掌握银行结算知识和技能 2、工作经验 有相关工作经历 资格 3、思想品质要求 遵守国家法律和法规；具有良好的职业道德； 职责表述：履行公司出纳岗位职责 考 核 内 容 工 作 任 务 1、负责公司及分公司货币资金收入与支出结算； 2、审查原始凭证，保证其合法性和准确性。登记库存现金日记 账和银行存款日记账； 3、月末编制银行存款余额调节表，对银行存款中的未达账要督 促相关岗位的会计进行核对，并在本月和次月的银行存款余额 调节表上注明。 4、每日对现金和银行存款收入与支出进行盘存，当日结清日记 账。 5、每日将收入的现金存入银行，定期与银行存款对账单核对， 出现问题及时处理； 6、妥善保管空白收据和支票，领用空白收据和支票必须在专门 簿上登记。逐笔登记应收应付票据的来源和去向，及时兑现和 兑付票据； 7、员工工资的发放； 8、承办领导交办的其他工作。 考核重点：1、工作任务完成情况； 2、考勤、服从安排、遵守制度情况 3、判断能力、执行能力、人际沟通能力、专业知识技能等 公司分管领导： 部门负责人： 述职者：
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