第五章 薪酬福利管理授课提纲
第五章 薪酬福利管理 第一节 企业薪酬管理的工作程序 第一单元 薪酬管理的原则和主要内容 • 一.薪酬的含义 • 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。可以包括： 工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分工、福利等 二.薪酬的本质 薪酬实质上是一种交换或交易。 三、影响员工薪酬的主要因素 四、薪酬管理的目的 • 1．保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才； • 2．对员工的贡献给予相应的回报，激励保留员工； • 3．通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共 同体关系； • 4．合理控制人工成本，保证企业产品竞争力。 五、薪酬管理的原则 • 1．对外具有竞争力原则 • 2．对内具有公正性原则 • 3．对员工具有激励性原则 • 4．薪酬成本控制原则 六、薪酬管理的主要内容 • 薪酬管理的内容应包括岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、 薪酬制度的制定与调整、人工成本测算等。 第二单元 岗位评价与薪酬等级 • 一.岗位评价概述 • 岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评 价。岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级。 • (一)岗位评价的目的 • 岗位评价的目的是发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的 地位，哪些岗位需要更高的管理、业务和技能水平，现有岗位上的人员是否符合岗 位的任职要求，从而为改进管理和合理确定薪酬提供依据。 (二)岗位评价的功能 (三)岗位评价的原则 • 1. 岗位评价的是岗位而不是岗位中的员工； • 2．让员工积极地参与到岗位评价工作中来，以便他们认同岗位评价的结果； • 3．岗位评价的结果应该公开。 (四) 、收集岗位评价信息的程序 • 1 确定所需的信息 • 2 设计各种专用的表格 • 3 岗位评价结果的汇总 • 4 设计表格时的注意事项 二、岗位评价的工作程序 (一)选择岗位分析的方法进行岗位分析 (二)成立岗位评价小组 (三)选择岗位评价的方法进行岗位评价 • 1．岗位排列法 • 2．岗位分类法 • 3．要素比较法 • 4．要素计点法 三、薪酬等级概述 • (1)分层式薪酬等级类型 • (2)宽泛式薪酬等级类型 四、薪酬等级划分的工作程序 第三单元 薪酬调查 一.薪酬调查的作用 二、岗位分析评价，薪酬调查，绩效考核与薪酬管理的关系 三、薪酬市场调查工作程序 (一)确定调查目的 (二)确定调查范围 (三)选择调查方式 • 1．企业之间相互调查 • 2．委托调查 • 3．调查公开的信息 • 4.调查问卷 (四)统计分析调查数据 四、薪酬满意度调查工作程序 第四单元 薪酬计划 • 一.制定薪酬计划的准备工作 • 在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。所需的资料 包括员工薪酬的基本资料；企业人力资源规划资料；物价、市场薪酬水平、国家薪 酬和税收政策的变动资料；企业薪酬支付能力资料等 二、制定薪酬计划的方法 • （一）从下而上法 • （二）从上而下法 • 三、制定薪酬计划的工作程序 第五单元薪酬结构 一.薪酬结构概述 二、各种薪酬结构 • (一)传统的薪酬结构类型 • 1．以绩效为导向的薪酬结构 • 2．以工作为导向的薪酬结构 • 3．以能力为导向的薪酬结构 • 4.组合薪酬结构 • (二)新型薪酬结构 三、确立薪酬结构的方法 第六单元 薪酬制度的制定 • 一、相关法律规定 • （一）最低工资 • （二）、最长工作时间 • （三）、经济补偿金 二、薪酬制度的设计程序 三、薪酬制度的设计要点 • (一)薪酬水平与薪酬结构设计 • (二)薪酬等级设计 • (三)固定薪酬的设计 • (四)浮动薪酬(奖金或绩效工资)的设计 • (五)过渡办法 • (六)其他规定 四、薪酬制度的内容 第七单元 薪酬的调整 • 一、工资定级性调整 • 二、物价性调整 • 三、工龄性调整 • 四、奖励性调整 • 五、效益性调整 • 六、考核性调整 第八单元 人工成本核算 • 一、人工成本的含义 • 二、人工成本核算的意义 • 三、人工成本核算程序 • 四、人工成本基本核算指标的核算方法 • 五、人工成本投入产出指标的核算 第二节工资奖金的管理和调整 • 第一单元 工资制度与统计 • 一.工资制度类型 • 1．绩效工资制 • 2．工作工资制 • 3．能力工资制 • 4．组合工资制 • 二、常见的企业工资制度 • (一)计件工资制 • (二)销售提成制 • (三)技术等级工资制 • (四)岗位或职务等级工资制 • (五)结构工资制 • (六)岗位技能工资 三、选择工资制度时应考虑的因素 • 1．企业的盈利水平 • 2、企业所处行业的发展进度 • 3．企业规模 • 4．薪酬管理成本 四、工资统计 • 1、工资统计指标 • 2、工资总额统计 • 3、平均工资统计 五、工资效益统计 • 1、概念 • 2、方法 第二单元 薪酬计算 • 一.编制工资表 • (一)工资的计算 • (二)工资的汇总 • 二、不同工资形式的计算方法 • (一)计时工资 • (二)计件工资制 三、所得税的计算和统计 第三单元 工资奖金的调整 • 一.工资奖金调整的几种方式 • 1．奖励性调整 • 2．生活指数调整 • 3．工龄工资调整 • 4．特殊调整 二、工资奖金调整方案测算的具体步骤 第三节 福利管理 • 第一单元 福利总额预算计划 • 一 福利的属性 • 二、福利的项目 • 三、福利管理的主要内容和原则 • 四、福利管理的优点 • 五、福利项目设计的原则 • 第二单元 保险和住房公积金 • 各类保险项目 • (一)基本养老保险 • (二)医疗保险 • (三)失业保险 • (四)工伤保险 • (五)生育保险 • 二、补充养老保险设计程序 • 三、补充医疗保险设计程序 • 四、住房公积金 企业发展阶段与薪酬策略的关系： 发展阶段 薪酬策略 开创阶段 低基本工资、高奖金、低福利 成长阶段 有竞争力的基本工资、高奖金、低福利 成熟阶段 有竞争力的基本工资、奖金、福利 稳定阶段 高基本工资、低奖金、高福利 衰退阶段 高基本工资、无奖金、高福利 企业人工成本反映一个企业在一定时间内所支出的全部人工成本。其中有 18 项不应计入工资总 额。 人工成本＝企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住 房费用+其他人工成本 人工费用比率＝人工费用/销售收入（营业收入） =（人工费用/员工总数）÷{销售收入（营业收入）/员工总数} =薪酬水平/单位员工销售收入（营业收入） =（增加值（纯收入）/销售收入）×{人工费用/增加值（纯收入）} =增加值率×劳动分配率 劳动分配率指在企业获得的增加值（纯收入）中用于员工薪酬分配的份额。 劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）
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第五章 薪酬管理知识点（4） 第四节 员工福利管理
单 71-76（6 分） 多 116-119（4 分） 知识：10%，能力 20% 第五章 第四节 第一单元 薪酬管理（4） 员工福利管理 福利总额预算计划 【学习目标】 通过学习掌握企业福利总额预算计划的编制方法。 【知识目标】 1．福利的本质 本质上，福利是一种补充性报酬，是以服务或实物的形式支付给员工，例如带薪休假、 成本价的住房、子女教育津贴等。 福利有多种形式，包括全员性福利、特殊福利、困难补助。 2．福利管理的主要内容 确定福利总额，明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的 实施效果。（多04.05，多08.05） 3．福利管理的主要原则（单03.08，多12.11） (1)合理性原则。所有的福利都意味着企业的投入或支出，因此，福利设施和服务项目 应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果。（单03.11） (2)必要性原则。 (3)计划性原则。 (4)协调性原则。 企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中，比如：员工食堂、工 作餐、子女教育津贴、企业为员工缴纳的各类社会保险、工作服、通信和交通费、医疗费、带薪 休假、带薪旅游、带薪培训等。（单03.11，单04.11，单06.05） 【能力要求】 1．各项福利总额预算计划的制定程序和内容如下（多05.11） （1）该项福利的性质：设施或服务； （2）该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数； （3）该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算I （4）新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准 （5）根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成夺是否能控制在 薪酬总额计划内。 第二单元 【学习目标】 各类保险金和住房公积金核算 通过学习了解社会保障的基本概念和构成，掌握核算各类社会保险及住房公积金的基 本方法。 【知识要求】 1．社会保障的基本概念 一般来说，社会保障应包括三个基本的要素：具有经济福利性；属于社会化行为；是 以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保瘴与服务保障等。 2．社会保障的构成 从我国社会保障的实践活动来看，它包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚 等。 社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利 针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。（单04.05， 单03.05，单05.11） 【能力要求】 1．住房公积金的有关制度规定 每个员工只能有一个住房公积金账户。 新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登 记，并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员 工办理住房公积金账户设立手续。（单08.11，单12.05） 单位合并、分立、撤销、解散或者破产的，应当自发生上述情况之日起30日内由原单位 或者清算组织到住房公积金管理中心办理变更登记或者注销登记，并自办妥变更登记或者 注销登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办 理住房公积金账户转移或者封存手续。 单位录用员工的，应当自录用之日起30日内到住房公积金管理中心办理缴存登记，并 持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金账户的设立或者转 移手续。（单10.11） 单位与员工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起30日内到住房公积金管 理中心办理登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积 金账户转移或者封存手续。 2．员工住房公积金的缴费（计算04.11） （1）员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金 缴存比例。 （2）单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以单 位住房公积金缴存比例。（单05.11） （3）新参加工作的员工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存额为员工 本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。（单06.05） （4）单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为员工 本人当月工资乘以员下住房公积金缴存比例。（单04.05） （5）员工和单位住房公积金的缎存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的5％； 有条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房委员会拟定，经本级人民政 府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。（单04.11） （6）员工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴。 （7）单位应当于每月发放员工工资之日起5日内将单位缴存的和为员工代缴的住房公 积金汇缴到登记公积金专户内，由受委托银行计人员工住房公积金账户。 （8）单位应当按时、足额缴存住房公积金，不得逾期缴存或者少缴。 （9）对缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位员工代表大会或者工会讨论通过， 并经住房公积金管理中心审核，报住房委员会批准后，可以降低缴存比例或者缓缴；待单 位经济效益好转后，再提高缴存比例或者补缴、缓缴。 （10）住房公积金自存人员工住房公积金账户之日起按照国家规定的利率计息。 （11）住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的员工发放缴存住房公积金的有效 凭证。 单位为员工缴存的住房公积金，按照下列规定列支：1)机关在预算中列支；2)事业单 位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支；3)企业在成本中列支。 员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额：1)购买、建造、翻 建、大修自住房的；2)离休、退休的；3)完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；4) 户口迁出所在的市、县或者出境定居的；5)偿还购房贷款本息的；6)房租超出家庭工资收 入的规定比例的。（多04.05）
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福建金辉房地产薪酬福利管理办法
福州金辉房地产开发有限责任公司 薪酬福利管理办法 未经高层确定公布前，请注意保密 最新修订日期：2006-07-27 福州金辉薪酬福利管理办法 （方案二） 第一章 总则 第一条 薪酬管理制度的目的 依据集团薪酬体系原则并根据福州金辉的发展战略和人力资源管理的特点，建立科学规范的薪酬收入分配制度 ， 结合绩效系统形成有效的分配激励机制与约束机制，激励员工提升能力持续达成公司目标。 区域公司（经营计划与年度预算流程） 第二条 薪酬管理制度的制定原则 依据《福州金辉薪酬体系》规范，结合福州市及公司实际情况，建立科学工资保障制度和薪酬作业规范。 第三条 薪酬管理制度的适用范围 本制度适用于福州金辉地产全部员工。 第二章 第四条 动态薪酬 薪酬的决定因素 全面薪酬 能力 绩效工资 ③ 岗位 挂钩系数 ② ④ 岗位等级 ① 1、 福州金辉员工薪酬主要由三个维度决定岗位、绩效、能力。 2、 每个岗位的薪酬水平（全面薪酬）由岗位价值（等级）结合外部市场水平及内部财务状况来确定。 3、 绩效以员工的定期绩效考核结果为依据，绩效工资基数为岗位薪酬标准中比例提取，员工职级越高浮动比例越 大，绩效工资将随着考核成绩作上下浮动。 4、 能力提升及长期高绩效将与晋升，调薪决策结合， 5、 具体的岗位工资与绩效工资的对应标准，见《福州金辉公司薪酬体系表》。 第五条 薪酬结构 考核内容 方面 考核指标 权 重 编号 财 考核内容 名称 权重 1 销售收入 15 2 工程成本 10 3 销售费用 方面 权重 5 管 名称 权重 1 客户投诉 10 2 地区市场研究成果 5 3 15 4 管理费用 5 5 财务费用 5 5 6 资金回笼 10 6 1 开工面积 2 1 土地储备 8 2 竣工面积 2 2 关键员工流失率 4 3 项目建设形象进度 2 3 员工满意度 4 4 人均培训时间 2 5 培训满意度 2 持 续 15 发 4 工程质量 5 5 综合管理满意度 4 4 场 务 部 编号 市 50 内 考核指标 20 展 理 6 6 月工资 年终奖金 1、员工年收入的 总体构成 特别奖金 福利 基本工资 绩效工资（月/季度发放） 工龄工资 加班工资 2 、月工资的 主要构成 单项奖 全勤奖 管理津贴（兼职有） 住房 福利费 车补 话费补助 保险及其他 3、员工类型不同，薪酬回报策略中，各类人员的薪酬构成情况如下表： 各层人员的薪酬组成表： 类别 岗位工资 工龄 学历 加班 单项 全勤 管理 年 终 特殊 福利 奖 奖 津贴 奖 奖金 费 基本 绩效 工资 工资 工资 行政后勤 80% 20% 有 有 有 主管/经理 70% 30% 有 有 可有 总经理/副总级 60% 40% 有 有 第六条 有 评定 有 可有 有 兼职有 可有 评定 有 兼职有 可有 评定 有 薪酬组成细则 1、 岗位工资：是对岗位价值认可，体现所在岗位对企业的影响、创新和沟通能力要求及工作复杂程度等，根据岗 位等级所对应《福州金辉公司薪酬体系表》起薪标准确定。 2、 岗位基本工资：是岗位工资中固定部分，是对员工担任职位的回报，仅受制度处罚，病事假等影响，基本工资 =岗位工资×基本工资比重 3、 绩效工资：是员工贡献的收入回报，绩效工资也称为绩效奖金，绩效工资与绩效考核结果紧密相关；绩效工资 =岗位工资×绩效工资比重×考核挂钩系数 4、 工龄工资：凡在福州金辉工作满12个月者享有50元，每增多一年则增加50元，但最多不超过10年。 5、 学历工资：任职者学历高于任职资格条件的方可享受学历工资，学历工资为任职者最高学历减本职学历基本标 准。 正式教育 自考 成教脱产 电大函授 博士 500 — 不接受 不接受 研究生 300 — 不接受 不接受 本科 200 150 100 75 专科 100 75 50 25 职称代表岗位技能评定，同学历计算方法一样，高于任职资格条件方可享受职称工资，学历、职称两者都具备 取其高者。 高级职称：500；中级职称：200；初级职称：100 6、 加班工资：为追求管理高效和计划性，公司中高层管理人员不享有加班工资，员工加班工资计算参见本制度加 班费计算章节。 7、 单项奖是根据公司阶段强调和改进的重点设立单项奖金，针对在公司角色转型方面表现优秀的员工给予荣誉和 物质奖励，奖项及奖金额度由总经理设立和调整，奖金按月发放，目前公司设立日常奖项有： 项目配合奖：对公司目前推行管理项目主动参与，积极配合的员工个人，可获50-100奖金，具体评选办法参 见公司相关规定。 流程优化奖：组织对公司管理流程梳理、完善和优化，推动运做并取得实施效果的员工或团队可获100-500 元奖励，具体评选办法参见相关规定。 合理化建议/改善方案奖：经采纳的改善方案，提议员工或团队可获证书，奖金100-300元。 8、 全勤奖：每月满勤（没有任何迟到、早退、请假、矿工的现象）者享有30元。 9、 管理津贴：对兼任公司综合管理职务（如委员会委员），或同时负责多个岗位工作的员工的精力和额外工作量 进行物质补贴，兼职的认定和具体数额由绩效薪酬委员会评议，总经理批准执行。 10、 年终奖金：与公司效益和个人绩效挂钩，年终公司将视营利状况，由总经理根据员工个人全年度综合考核成 绩进行二次分配，试用期未满的人员不享受年终奖金，具体办法见每年度公布《年终奖金发放规定》。 11、 特殊奖金：公司为树立典型或表彰工作突出员工/团队的年度一次性高额奖励，如杰出成就奖、最佳勤恳奖、最 佳管理奖、最佳服务奖、总经理特别奖等，奖项、奖金额度和评选办法由总经理年初设立及调整，每年年终总结 会颁发荣誉证书及奖金。 第七条 公司福利津贴包括住房、车补、话费补贴和保险及其他等，随着公司发展进行更具体规定。 1、按福州市的有关政策和规定，公司每月为员工支付养老保险、失业保险、工伤保险，其计算基数为本人上年末平均 岗位工资，个人需缴纳由公司代扣。 2、基本医疗保险：按国家有关政策和规定，公司每月为福州户籍员工支付基本医疗保险，其计算基数为本人上年末 平均岗位工资，缴纳比例为12%；个人需缴纳4%；公司为福州外户籍员工缴纳住院医疗保险，缴纳比例为1%。 3、 住房：公司为员工提供的集体宿舍，宿舍标准如下： 4、 话费补贴：根据职位特征上限标准如下，每月凭票报销 职 等 话费补贴标准 总经理级 副总级 部门正职 采购 600 400 300 实报 5、车补：高层个人车辆用于公事使用的，经公司核定使用频率后给予合理补偿，享受条件如下。 职级 65 级以下 61-64 55-60 车补金额 3000 2500 2000 注：较频繁使用的车辆基本保险由公司承担。 第三章 第八条 薪酬标准确定 起薪标准 1、 新员工招聘以岗位工资起点的基准招聘，符合基本任职资格要求的，试用期降二级给付；为保证内部公平性， 急需非核心人才引进可经总经理批准，略高体系表基准2-5等议薪。 2、 新员工参加转正考核，根据考核结果，决定工资定级，具体情况详见《绩效管理制度》中的转正考核部分： 转正考核成绩 应用 备注 A 正常转正 工资定级高一级 B 正常转正 工资正常定级 C 延期转正 D 不予转正 根据时限内的工作表现进行重新评价，评价内 容及程序同上述相关条例 解聘 3、 新体系运行时，现有职位员工的起薪标准由公司依据《新体系工资切换方案》进行转换。 第九条 绩效工资标准 1、绩效工资基数确定 绩效工资基数 = 岗位工资× 本岗位绩效比重 2、绩效工资确定：绩效工资将根据个人考核结果作上下浮动，一般员工个人考核结果由当月岗位 KPI 考核评分分级 确定，参见绩效管理制度。 月绩效工资 =绩效工资基数 × 月考核挂钩系数 3、公司实行季度考核的职位，个人绩效应与部门团队绩效挂钩， 季度绩效工资 =绩效工资基数× （个人考核挂钩系数×0.7+部门考核系数×0.3）×3 季考挂钩系数参见绩效管理制度： 第四章 第十条 薪酬调整 薪酬调整 1、转正后的调整分类：转正定级后员工的薪酬调整分为年度调薪、异动调整和特别调整、整体薪酬体系调整四种 类型。 2、年度调整：员工岗位工资每年调整一次，根据“能升能降”原则激励员工提升绩效和能力，根据员工个人年 度绩效的达成状况进行相应的薪酬调整。 ①、调整规则： 汇总考核结 现有薪酬水平 强制正态分布 工资应用 S 5％ 升二级 A 20％ 升一级 B 50％ 不变 C 20％ 降一级 果 岗位工资 备注 每一级相当于工资的 10% D 5% 降二级 ②、年度调整程序： a) 人力行政部汇总员工各月考核等级换算年度结合成绩； b) 绩效薪酬委员会组织述职评估、将绩效、能力、态度综合分析，如考核结果不够精确则全员进行正态 分布，提出年度绩效结果应用建议，报公司总经理审核、批准； c) 审批后，即由人力行政部组织专门小组进行年度薪酬调整的试算，公司总经理对试算结果进行评审， 参见公司绩效管理制度。 3、确定调整值核定表 姓名 制表人： 评价等级 人力行政部： 调整值 原工资 调整结果 总经理： 4、员工连续多次因绩效不佳而年度降薪，已降到本岗位薪等最低标准时，公司将给予降职或辞退处理。 第十一条 异动调整 1、 异动调整是指因员工具体担当的岗位发生变化而进行的薪酬调整，不受时间限制，每月都可进行。 2、 调整的基本条件：因工作需要或员工个人因素发生岗位晋升、岗位调整、重大处罚、解职等异动情况而需进行 薪酬调整。 3、 调整程序： a) 员工的上级主管提出岗位调整建议，经人力行政部审核 b) 人力行政部提出岗位调整评估意见，并核算薪酬变化， ① 岗位晋升时，原工资低于新岗位工资起点标准时，以新岗位工资起点计算； ②原工资高于新岗位工 资起点标准时，以新岗位薪等系列按就高原则取最接近一级，计算新岗位岗位工资标准； ③ 岗位平级调整时，保持原岗位工资标准不变，相关津贴按岗位类型进行调整； ④ 降职时，原则按新岗位工资起点计算工资标准； ⑤ 受降薪处罚时，根据处罚通知降薪等级核算； c) 岗位调整建议及薪酬调整方案报总经理批准后执行。 第十二条 特别调整 1、 特别调整是指员工具有特别贡献、突出绩效或外部人才需求状况及薪酬状况有了突发的变化，而对部分岗位、 部分人员进行的薪酬调整，不受时间限制。 2、 调整的基本条件为： ① 员工做出特别贡献或业绩可使公司长远受益； ② 外部人才需求状况及薪酬状况发生了重大变化，如不调整工资，则面临关键岗位、关键人才流失； ③ 以上情况发生时，距年度例行的工资调整月份还相差三个月以上。 3、申报规则： ① 在第本条中 1、3 的情况下，由各部门经理申报，人力行政部审核，报总经理或总经理授权人批准； ② 在第本条中 2、3 的情况下，由人力行政部征求部门经理的意见后直接申报，报总经理或总经理授权人批 准后实施。 4、特别调整的幅度控制：保证工资水平的外部竞争性和内部合理性，既能留住优秀人才又不打破内部总体平衡 的原则。在幅度上一般不超过 30%，同时辅以其它的物质性或非物质性奖励措施。 第十三条 整体薪酬体系调整 公司根据经营状况、外部薪酬水平变动情况及公司薪酬策略进行公司整体薪酬标准调整，由委员会提议，总经 理批准。 以上工资调整只知会当事人、当事人部门经理，不作大范围的通知。 第五章 第十四条 薪酬核算与发放 月工资核算及发放 月工资总额 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴+福利费 实发工资 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴 —缺勤工资 — 纪律罚款 — 福利费 1、 绩效工资的核算与发放。 岗位工资按月给付，绩效工资核算参见本制度第九条第二款，如考核周期为季度的，上季度考核结果作为绩效 工资核发的依据，在考核后按月平均发放。 2、加班工资的核算 公司经理级以下员工由公司或部门指定的在休息日或法定节假日的加班，给予加班工资，随月度工资一起发放 。 具体核算办法按公司加班工资实施办法办理。 3、岗位津贴、补贴的核算 管理津贴、补贴根据公司相关规定及实际情况，列出本公司享受岗位清单，由人力行政部确定津贴的额度标准 并组织申报，总经理批准执行。 4、福利费的核算 按公司福利管理规定相关文件执行。保险及其他： ① 医疗：员工转正后按福州市保险条例办理。 ② 养老保险：员工转正后按福州市保险条例办理。 ③ 工伤保险与失业保险：符合本地政府工伤保险，失业保险条件的职工，由公司 按规定办理工伤保险，失业保险，缴费按政府主管部门的规定执行。 5、缺勤工资的核算 缺勤工资的核算（请参见福州金辉公司《考勤管理规定》） ①事假期内扣发相应岗位工资，并扣除当月全勤奖： 事假扣除额＝[（基本工资+绩效工资）/月标准工时]*事假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工基本工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请假为 32 小时， 则事假扣除额计算为： 事假扣除额=（500+300）/224*32=114（元） ②病假期内扣发70%的岗位工资，扣除全部绩效工资，并扣除全勤奖： 病假扣除额＝[（岗位工资*70%+绩效工资）/月标准工时]*病假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工职能工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请病假为 32 小时， 则病假扣除额计算为： 病假扣除额=[（500*70%+300）/224]*32=93（元） ③ 因公负伤而缺勤的，经县级以上医院证明，人力行政部确认，医疗期内付给全额工资，医疗期满后如不 能正常工作，经工伤鉴定机构鉴定，公司停发工资，由社保机构给予补贴。 ④ ⑤ 迟到、早退者、旷工者按公司的相关管理制度予以执行 法定节假日、产假、婚假、丧假等假期待遇，按公司相关管理制度予以执行 6、人力行政部负责员工每月的工资核算，完成后按《员工工资发放表》造册，报总经理批准后，由财务部在规 定日期统一发放。 第十五条 年薪工资 年薪制计算及核算参见福州金辉公司年薪制管理办法。 第十六条 其他报酬 1、年终奖金核算方法，参见每年度的《年终奖金发放规定》。 2、非物质性报酬 职权、机会、荣誉等非物质性报酬的给付或授予，另行确定操作办法。 第六章 第十七条 薪酬管理 工资报酬管理 1、管理责任者 公司工资报酬制度的制定及执行，责任者是人力行政部。 2、决策者 公司工资报酬政策及相关制度、办法的制定和调整的决策者是总经理。 3、申诉受理及处理 员工对工资报酬制度及执行过程、执行结果有异议、争议或建议时，应直接向人力行政部主管申诉，后 者在一周内应予以受理和处理。 第十八条 工资报酬保密 1、公司工资报酬政策、制度、办法是公开的，人力行政部应主动地作培训、 宣传，使每一个员工都了解公司的 价值导向和价值评价、价值分配原则。 2、员工个人的工资报酬数额是保密的，从各部门经理起，对上透明，而对下、对平级都不透明。 3、任何员工都不能打听、攀比、议论或公开自己的（或他人的）工资报酬数据，如有违反者则降薪一至三级， 造成不良影响者，处以100-500元的罚款。 4、任何员工对公司工资报酬的申诉，都只能按公司申诉及处理流程进行，不能以不负责任以任何方式四处散 播，挑动，造成严重不良影响的公司将从重处罚甚至开除。 第十九条 工资报酬文档 1、人力行政部主管每月需对工资状况进行统计分析,出具分析报告报总经理审阅。 2、工资报酬的相关报表、资料、数据，都须存档备查（包括纸件及电子文档），保存期限至少为三年。 第七章 附则 第二十条 制度修订 本制度每年底修订一次，由人力行政部根据外部环境变化、公司内部的实施情况提出修订建议；本制度的修订、 终止权归总经理。 第二十一条 本制度的解释权归人力行政部，争议裁决权归总经理。 第二十三条 本制度经总经理签发后，自 失效。 年 月 日起实施，原有工资报酬制度及有抵触的相关规定条款同时
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翰威特发布2010年医药行业薪酬福利报告
翰威特发布 2010 年医药行业薪酬福利报告 2010-9-3 翰威特 2010 年全面薪酬福利研究结果显示，2010 年中国实际薪资增长预算为 8.4%， 医药行业达到了 9.14%。医药行业对于 2011 年的调薪预算达到了 9.63%。2010 年毕业生起薪 也较 2009 年上升了 4.6%。此项研究有 57 家医药企业、52 家医疗器械企业参与，结果同时显 示，医药行业 2010 年主动离职率为 17.5%。 行业整体趋势：行业竞争更加激烈，对销售、研发等人员的投入加大；同时人员流失 也在加大 从医药行业的财务表现上来说，整体行业的平均销售收入实际增长率与去年持平，中 位值有小幅上升，但两极分化趋势明显。从盈利能力上看，整个行业仍旧能达到 40.6%的盈 利水平，但与去年相比，有 1.8 个百分点的回降。由于中国医药市场的行业集中度较全球市 场来说较低，不可避免会造成行业内的激烈竞争，大部分医药公司会通过加大对销售团队 建设，力求占领更多的市场份额，带来销售收入的提升。与去年相比，行业内药企覆盖的 地区平均数已从 83 个上升到 93 个，市场各地销售人员在几百至几千不等。与此同时，外部 政策法规等宏观环境的限制一定程度上压制了药企收入增长的空间；大量的投资又使得企 业运作成本上升，行业的利润空间被一定程度挤占。 除了对销售团队的投入，报告结果显示:2010 年医药行业的预计人数增长平均在 24%左 右，人员需求主要体现在销售、市场营销、医学事务、生产、人力资源及质量部门。市场营销 类的岗位一直是医药行业比较难招的职位类别，市场营销与销售部门保持了 2009 年排名前 两位的需求状况。不同于去年，生产部门的人员增长需求也上升到了前五位，这与目前一 些医药生产企业正在扩大产能有一定的关系。 在这样一个竞争激烈且人才活跃的行业中，即使人力资源部做了大量规划，人员的流 失仍旧不可避免。从历年的主动离职率上看，医药行业延续了从 2007 年开始的上升趋势， 达到了 17.5%，较 2009 年上升了 0.2%，高于全国 16.7%的水平。员工流失的部门也主要体 现在人员需求比较大的部门。 员工离职原因：除薪酬竞争力以外，缺乏足够发展空间等也不可忽视；同时年轻的 80 后群体呈现出的特点不容忽视 从员工离职的原因上看，薪酬的竞争力一直是最主要的原因。但是，缺乏足够的发展 空间、缺乏认可、职责停滞、个人技能无法发挥等原因带来的离职也在呈现出上升的趋势。对 员工的本公司服务年限分析来看，年龄在 20 至 30 岁的员工服务年限最短，在 1-2 年之间。 可以看出，作为人才市场上比较活跃的年轻团体 80 后，除了薪酬本身，还会关注更多的工 作带给他们的感受。 比如：从销售人员的年龄结构上来说，年龄小于 30 岁且在目前公司工作经验小于 2 年 的人员占所有销售人员的 50%以上。医药企业不得不在做大量投入的同时思考这部分销售人 员的留用问题。 比如：由于教育背景不同，一般刚毕业的博士或医学博士已经达到 30 岁左右，年龄在 25 至 35 岁的人群是研发中心的主力人群。翰威特认为对于这类人群的留用，除了从薪酬的 角度考虑，一些软性的因素，诸如研发平台、研究课题等都可能给吸引、留用和激励研究人 员带来帮助。 值得注意的是，一线生产工人的组成结构近年来已经发生了明显的变化，特别是劳务 人员的低龄化。随着越来越多的 80 后甚至 90 后加入到打工大军中，他们的要求不再像上一 辈那样单纯简单。过去的工人，加班是要抢着干，因为加班越多工资越高，相对于他们低 廉的基本工资，加班费无疑是收入非常重要的组成部分。但现在的年轻人，往往很难忍受 高强度的加班，在没有了像上一辈那样沉重的生活负担之后，他们会更多的考虑工作环境， 职业发展。在生活工作平衡面前，有些人更愿意放弃高收入。 翰威特员工敬业度调研显示，不论是最佳雇主，还是其他企业，其年龄段在 20 至 30 岁的员工敬业度总是最低的。与 70 后不同，80 后员工更希望能从领导处得到个人发展的辅 导，希望公司能给他们足够的发展空间，并且在工作中不断充实自己，得到能力与技能的 提升。 优化全面薪酬福利 2010 年，将近一半的医药公司其薪酬福利成本占销售收入比重在 7%至 14%之间，行业 平均水平在 11.5%，中位值为 11.2%。人均的薪酬福利成本也可以作为衡量的依据。翰威特 2010 年医药行业调研显示，医药行业 2010 年人均薪酬成本在 14 万左右，人均福利成本 （包括公司缴纳的法定福利、补充福利、特殊待遇、免费福利等）在 3.6 万左右。在此基础上， 合理的固定薪酬与浮动薪酬的成本分配也可以进一步考虑。 关于翰威特 翰威特致力于在全球范围内为各类企业提供卓越的人力资源咨询服务和外包解决方案， 帮助企业预测和解决复杂的人才、福利以及相关的财务难题。翰威特与企业一起，设计、实 施、沟通一系列相关的人力资源、退休养老、投资管理、薪酬福利和高端人才战略管理策略。 自 1940 年以来，翰威特一直致力于为客户提供卓越的服务，在 30 多个国家拥有超过 23，000 名员工，在全球范围内帮助客户实现卓越经营。
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福建金辉房地产—福州金辉地产薪酬福利管理办法
福州金辉房地产开发有限责任公司 薪酬福利管理办法 未经高层确定公布前，请注意保密 深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 福州金辉薪酬福利管理办法 （方案二） 第一章 第一条 总则 薪酬管理制度的目的 依据集团薪酬体系原则并根据福州金辉的发展战略和人力资源管理的特点，建立科学规范的薪酬收入分配制度 ， 结合绩效系统形成有效的分配激励机制与约束机制，激励员工提升能力持续达成公司目标。 区域公司（经营计划与年度预算流程） 第二条 薪酬管理制度的制定原则 依据《福州金辉薪酬体系》规范，结合福州市及公司实际情况，建立科学工资保障制度和薪酬作业规范。 第三条 薪酬管理制度的适用范围 本制度适用于福州金辉地产全部员工。 第二章 第四条 动态薪酬 薪酬的决定因素 全面薪酬 能力 绩效工资 ③ 岗位 挂钩系数 ② ④ 岗位等级 ① 1、 福州金辉员工薪酬主要由三个维度决定岗位、绩效、能力。 2、 每个岗位的薪酬水平（全面薪酬）由岗位价值（等级）结合外部市场水平及内部财务状况来确定。 3、 绩效以员工的定期绩效考核结果为依据，绩效工资基数为岗位薪酬标准中比例提取，员工职级越高浮动比例越 大，绩效工资将随着考核成绩作上下浮动。 4、 能力提升及长期高绩效将与晋升，调薪决策结合， 5、 具体的岗位工资与绩效工资的对应标准，见《福州金辉公司薪酬体系表》。 第五条 薪酬结构 考核内容 方面 考核指标 权 重 编号 财 考核内容 名称 权重 1 销售收入 15 2 工程成本 10 3 销售费用 方面 权重 5 管 名称 权重 1 客户投诉 10 2 地区市场研究成果 5 3 15 4 管理费用 5 5 财务费用 5 5 6 资金回笼 10 6 1 开工面积 2 1 土地储备 8 2 竣工面积 2 2 关键员工流失率 4 3 项目建设形象进度 2 3 员工满意度 4 4 人均培训时间 2 5 培训满意度 2 持 续 15 发 4 工程质量 5 5 综合管理满意度 4 4 场 务 部 编号 市 50 内 考核指标 20 展 理 6 6 月工资 年终奖金 1、员工年收入的 总体构成 特别奖金 福利 基本工资 绩效工资（月/季度发放） 工龄工资 加班工资 2 、月工资的 主要构成 单项奖 全勤奖 管理津贴（兼职有） 住房 福利费 车补 话费补助 保险及其他 3、员工类型不同，薪酬回报策略中，各类人员的薪酬构成情况如下表： 各层人员的薪酬组成表： 类别 岗位工资 工龄 学历 加班 单项 全勤 管理 年 终 特殊 福利 奖 奖 津贴 奖 奖金 费 基本 绩效 工资 工资 工资 行政后勤 80% 20% 有 有 有 主管/经理 70% 30% 有 有 可有 总经理/副总级 60% 40% 有 有 第六条 有 评定 有 可有 有 兼职有 可有 评定 有 兼职有 可有 评定 有 薪酬组成细则 1、 岗位工资：是对岗位价值认可，体现所在岗位对企业的影响、创新和沟通能力要求及工作复杂程度等，根据岗 位等级所对应《福州金辉公司薪酬体系表》起薪标准确定。 2、 岗位基本工资：是岗位工资中固定部分，是对员工担任职位的回报，仅受制度处罚，病事假等影响，基本工资 =岗位工资×基本工资比重 3、 绩效工资：是员工贡献的收入回报，绩效工资也称为绩效奖金，绩效工资与绩效考核结果紧密相关；绩效工资 =岗位工资×绩效工资比重×考核挂钩系数 4、 工龄工资：凡在福州金辉工作满12个月者享有50元，每增多一年则增加50元，但最多不超过10年。 5、 学历工资：任职者学历高于任职资格条件的方可享受学历工资，学历工资为任职者最高学历减本职学历基本标 准。 正式教育 自考 成教脱产 电大函授 博士 500 — 不接受 不接受 研究生 300 — 不接受 不接受 本科 200 150 100 75 专科 100 75 50 25 职称代表岗位技能评定，同学历计算方法一样，高于任职资格条件方可享受职称工资，学历、职称两者都具备 取其高者。 高级职称：500；中级职称：200；初级职称：100 6、 加班工资：为追求管理高效和计划性，公司中高层管理人员不享有加班工资，员工加班工资计算参见本制度加 班费计算章节。 7、 单项奖是根据公司阶段强调和改进的重点设立单项奖金，针对在公司角色转型方面表现优秀的员工给予荣誉和 物质奖励，奖项及奖金额度由总经理设立和调整，奖金按月发放，目前公司设立日常奖项有： 项目配合奖：对公司目前推行管理项目主动参与，积极配合的员工个人，可获50-100奖金，具体评选办法参 见公司相关规定。 流程优化奖：组织对公司管理流程梳理、完善和优化，推动运做并取得实施效果的员工或团队可获100-500 元奖励，具体评选办法参见相关规定。 合理化建议/改善方案奖：经采纳的改善方案，提议员工或团队可获证书，奖金100-300元。 8、 全勤奖：每月满勤（没有任何迟到、早退、请假、矿工的现象）者享有30元。 9、 管理津贴：对兼任公司综合管理职务（如委员会委员），或同时负责多个岗位工作的员工的精力和额外工作量 进行物质补贴，兼职的认定和具体数额由绩效薪酬委员会评议，总经理批准执行。 10、 年终奖金：与公司效益和个人绩效挂钩，年终公司将视营利状况，由总经理根据员工个人全年度综合考核成 绩进行二次分配，试用期未满的人员不享受年终奖金，具体办法见每年度公布《年终奖金发放规定》。 11、 特殊奖金：公司为树立典型或表彰工作突出员工/团队的年度一次性高额奖励，如杰出成就奖、最佳勤恳奖、最 佳管理奖、最佳服务奖、总经理特别奖等，奖项、奖金额度和评选办法由总经理年初设立及调整，每年年终总结 会颁发荣誉证书及奖金。 第七条 公司福利津贴包括住房、车补、话费补贴和保险及其他等，随着公司发展进行更具体规定。 1、按福州市的有关政策和规定，公司每月为员工支付养老保险、失业保险、工伤保险，其计算基数为本人上年末平均 岗位工资，个人需缴纳由公司代扣。 2、基本医疗保险：按国家有关政策和规定，公司每月为福州户籍员工支付基本医疗保险，其计算基数为本人上年末 平均岗位工资，缴纳比例为12%；个人需缴纳4%；公司为福州外户籍员工缴纳住院医疗保险，缴纳比例为1%。 3、 住房：公司为员工提供的集体宿舍，宿舍标准如下： 4、 话费补贴：根据职位特征上限标准如下，每月凭票报销 职 等 话费补贴标准 总经理级 副总级 部门正职 采购 600 400 300 实报 5、车补：高层个人车辆用于公事使用的，经公司核定使用频率后给予合理补偿，享受条件如下。 职级 65 级以下 61-64 55-60 车补金额 3000 2500 2000 注：较频繁使用的车辆基本保险由公司承担。 第三章 第八条 薪酬标准确定 起薪标准 1、 新员工招聘以岗位工资起点的基准招聘，符合基本任职资格要求的，试用期降二级给付；为保证内部公平性， 急需非核心人才引进可经总经理批准，略高体系表基准2-5等议薪。 2、 新员工参加转正考核，根据考核结果，决定工资定级，具体情况详见《绩效管理制度》中的转正考核部分： 转正考核成绩 应用 备注 A 正常转正 工资定级高一级 B 正常转正 工资正常定级 C 延期转正 D 不予转正 根据时限内的工作表现进行重新评价，评价内 容及程序同上述相关条例 解聘 3、 新体系运行时，现有职位员工的起薪标准由公司依据《新体系工资切换方案》进行转换。 第九条 绩效工资标准 1、绩效工资基数确定 绩效工资基数 = 岗位工资× 本岗位绩效比重 2、绩效工资确定：绩效工资将根据个人考核结果作上下浮动，一般员工个人考核结果由当月岗位 KPI 考核评分分级 确定，参见绩效管理制度。 月绩效工资 =绩效工资基数 × 月考核挂钩系数 3、公司实行季度考核的职位，个人绩效应与部门团队绩效挂钩， 季度绩效工资 =绩效工资基数× （个人考核挂钩系数×0.7+部门考核系数×0.3）×3 季考挂钩系数参见绩效管理制度： 第四章 第十条 薪酬调整 薪酬调整 1、转正后的调整分类：转正定级后员工的薪酬调整分为年度调薪、异动调整和特别调整、整体薪酬体系调整四种 类型。 2、年度调整：员工岗位工资每年调整一次，根据“能升能降”原则激励员工提升绩效和能力，根据员工个人年 度绩效的达成状况进行相应的薪酬调整。 ①、调整规则： 汇总考核结 现有薪酬水平 强制正态分布 工资应用 S 5％ 升二级 A 20％ 升一级 B 50％ 不变 C 20％ 降一级 果 岗位工资 备注 每一级相当于工资的 10% D 5% 降二级 ②、年度调整程序： a) 人力行政部汇总员工各月考核等级换算年度结合成绩； b) 绩效薪酬委员会组织述职评估、将绩效、能力、态度综合分析，如考核结果不够精确则全员进行正态 分布，提出年度绩效结果应用建议，报公司总经理审核、批准； c) 审批后，即由人力行政部组织专门小组进行年度薪酬调整的试算，公司总经理对试算结果进行评审， 参见公司绩效管理制度。 3、确定调整值核定表 姓名 制表人： 评价等级 人力行政部： 调整值 原工资 调整结果 总经理： 4、员工连续多次因绩效不佳而年度降薪，已降到本岗位薪等最低标准时，公司将给予降职或辞退处理。 第十一条 异动调整 1、 异动调整是指因员工具体担当的岗位发生变化而进行的薪酬调整，不受时间限制，每月都可进行。 2、 调整的基本条件：因工作需要或员工个人因素发生岗位晋升、岗位调整、重大处罚、解职等异动情况而需进行 薪酬调整。 3、 调整程序： a) 员工的上级主管提出岗位调整建议，经人力行政部审核 b) 人力行政部提出岗位调整评估意见，并核算薪酬变化， ① 岗位晋升时，原工资低于新岗位工资起点标准时，以新岗位工资起点计算； ②原工资高于新岗位工 资起点标准时，以新岗位薪等系列按就高原则取最接近一级，计算新岗位岗位工资标准； ③ 岗位平级调整时，保持原岗位工资标准不变，相关津贴按岗位类型进行调整； ④ 降职时，原则按新岗位工资起点计算工资标准； ⑤ 受降薪处罚时，根据处罚通知降薪等级核算； c) 岗位调整建议及薪酬调整方案报总经理批准后执行。 第十二条 特别调整 1、 特别调整是指员工具有特别贡献、突出绩效或外部人才需求状况及薪酬状况有了突发的变化，而对部分岗位、 部分人员进行的薪酬调整，不受时间限制。 2、 调整的基本条件为： ① 员工做出特别贡献或业绩可使公司长远受益； ② 外部人才需求状况及薪酬状况发生了重大变化，如不调整工资，则面临关键岗位、关键人才流失； ③ 以上情况发生时，距年度例行的工资调整月份还相差三个月以上。 3、申报规则： ① 在第本条中 1、3 的情况下，由各部门经理申报，人力行政部审核，报总经理或总经理授权人批准； ② 在第本条中 2、3 的情况下，由人力行政部征求部门经理的意见后直接申报，报总经理或总经理授权人批 准后实施。 4、特别调整的幅度控制：保证工资水平的外部竞争性和内部合理性，既能留住优秀人才又不打破内部总体平衡 的原则。在幅度上一般不超过 30%，同时辅以其它的物质性或非物质性奖励措施。 第十三条 整体薪酬体系调整 公司根据经营状况、外部薪酬水平变动情况及公司薪酬策略进行公司整体薪酬标准调整，由委员会提议，总经 理批准。 以上工资调整只知会当事人、当事人部门经理，不作大范围的通知。 第五章 第十四条 薪酬核算与发放 月工资核算及发放 月工资总额 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴+福利费 实发工资 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴 —缺勤工资 — 纪律罚款 — 福利费 1、 绩效工资的核算与发放。 岗位工资按月给付，绩效工资核算参见本制度第九条第二款，如考核周期为季度的，上季度考核结果作为绩效 工资核发的依据，在考核后按月平均发放。 2、加班工资的核算 公司经理级以下员工由公司或部门指定的在休息日或法定节假日的加班，给予加班工资，随月度工资一起发放 。 具体核算办法按公司加班工资实施办法办理。 3、岗位津贴、补贴的核算 管理津贴、补贴根据公司相关规定及实际情况，列出本公司享受岗位清单，由人力行政部确定津贴的额度标准 并组织申报，总经理批准执行。 4、福利费的核算 按公司福利管理规定相关文件执行。保险及其他： ① 医疗：员工转正后按福州市保险条例办理。 ② 养老保险：员工转正后按福州市保险条例办理。 ③ 工伤保险与失业保险：符合本地政府工伤保险，失业保险条件的职工，由公司 按规定办理工伤保险，失业保险，缴费按政府主管部门的规定执行。 5、缺勤工资的核算 缺勤工资的核算（请参见福州金辉公司《考勤管理规定》） ①事假期内扣发相应岗位工资，并扣除当月全勤奖： 事假扣除额＝[（基本工资+绩效工资）/月标准工时]*事假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工基本工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请假为 32 小时， 则事假扣除额计算为： 事假扣除额=（500+300）/224*32=114（元） ②病假期内扣发70%的岗位工资，扣除全部绩效工资，并扣除全勤奖： 病假扣除额＝[（岗位工资*70%+绩效工资）/月标准工时]*病假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工职能工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请病假为 32 小时， 则病假扣除额计算为： 病假扣除额=[（500*70%+300）/224]*32=93（元） ③ 因公负伤而缺勤的，经县级以上医院证明，人力行政部确认，医疗期内付给全额工资，医疗期满后如不 能正常工作，经工伤鉴定机构鉴定，公司停发工资，由社保机构给予补贴。 ④ ⑤ 迟到、早退者、旷工者按公司的相关管理制度予以执行 法定节假日、产假、婚假、丧假等假期待遇，按公司相关管理制度予以执行 6、人力行政部负责员工每月的工资核算，完成后按《员工工资发放表》造册，报总经理批准后，由财务部在规 定日期统一发放。 第十五条 年薪工资 年薪制计算及核算参见福州金辉公司年薪制管理办法。 第十六条 其他报酬 1、年终奖金核算方法，参见每年度的《年终奖金发放规定》。 2、非物质性报酬 职权、机会、荣誉等非物质性报酬的给付或授予，另行确定操作办法。 第六章 第十七条 薪酬管理 工资报酬管理 1、管理责任者 公司工资报酬制度的制定及执行，责任者是人力行政部。 2、决策者 公司工资报酬政策及相关制度、办法的制定和调整的决策者是总经理。 3、申诉受理及处理 员工对工资报酬制度及执行过程、执行结果有异议、争议或建议时，应直接向人力行政部主管申诉，后 者在一周内应予以受理和处理。 第十八条 工资报酬保密 1、公司工资报酬政策、制度、办法是公开的，人力行政部应主动地作培训、 宣传，使每一个员工都了解公司的 价值导向和价值评价、价值分配原则。 2、员工个人的工资报酬数额是保密的，从各部门经理起，对上透明，而对下、对平级都不透明。 3、任何员工都不能打听、攀比、议论或公开自己的（或他人的）工资报酬数据，如有违反者则降薪一至三级， 造成不良影响者，处以100-500元的罚款。 4、任何员工对公司工资报酬的申诉，都只能按公司申诉及处理流程进行，不能以不负责任以任何方式四处散 播，挑动，造成严重不良影响的公司将从重处罚甚至开除。 第十九条 工资报酬文档 1、人力行政部主管每月需对工资状况进行统计分析,出具分析报告报总经理审阅。 2、工资报酬的相关报表、资料、数据，都须存档备查（包括纸件及电子文档），保存期限至少为三年。 第七章 附则 第二十条 制度修订 本制度每年底修订一次，由人力行政部根据外部环境变化、公司内部的实施情况提出修订建议；本制度的修订、 终止权归总经理。 第二十一条 本制度的解释权归人力行政部，争议裁决权归总经理。 第二十三条 本制度经总经理签发后，自 失效。 年 月 日起实施，原有工资报酬制度及有抵触的相关规定条款同时
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福州金辉地产公司薪酬福利管理办法
福州金辉房地产开发有限责任公司 薪酬福利管理办法 福州金辉薪酬福利管理办法 （方案一） 第一章 第一条 总则 薪酬管理制度的目的 依据集团发展战略和福州金辉人力资源管理的特点，建立科学规范的薪酬收入分配制度，结合绩效系统形成有 效的分配激励机制与约束机制，激励员工提升能力持续达成公司目标。 第二条 薪酬管理制度的制定原则 依据薪酬公平、动态和激励性原则，结合福州市及公司实际情况，建立科学工资保障制度和薪酬作业规范。 第三条 薪酬管理制度的适用范围 本制度适用于福州金辉地产全部员工。 第二章 第四条 动态薪酬 薪酬的决定因素 工资标准 能力 绩效工资 ② 岗位 挂钩系数 ③ ④ 岗位等级 ① 1、 福州金辉员工收入主要由三个维度决定职位、绩效、能力。 2、 每个职位的工资水平由职位价值（等级）结合外部市场水平及内部财务状况来确定（如图示①）。 3、 绩效工资基数为职位工资标准中比例提取，员工职级越高浮动比例越大（如图示 ②），绩效以员工的定期绩效 考核结果为依据，将随着考核成绩作上下浮动。 4、 能力及长期绩效将与年度调薪、晋升等决策结合（如图示③④），并对全员进行正态分布和未位淘汰制，实行双 向激励做到“职位能上能下，薪酬可高可低”。 5、 具体的职位工资与绩效工资的对应标准，见《福州金辉公司薪酬体系表》。 第五条 薪酬结构 月工资 项目奖金（浮动，根据项目超额利润） 1、员工年收入的 总体构成 年终奖金（浮动，根据公司利润） 福利 基本工资 绩效工资（浮动，根据个人绩效/季度发放） 工龄工资 加班工资 2、月工资的 主要结构 项目提成（浮动，根据项目完成效率） 全勤奖 管理津贴（兼职有） 法定福利 福利费 车补 话费补助 保险及其他 3、员工类型不同，薪酬回报策略不同，各类人员的薪酬构成情况如下表： 各层人员的薪酬组成表： 类别 职位工资 工龄 学历 加班 项目 全勤 项目 年 终 特殊 福利 奖 奖金 费 基本 绩效 工资 工资 工资 提成 奖 奖金 一般员工 85% 15% 有 有 有 有 有 可有 可有 主管 75% 25% 有 有 可有 有 有 可有 可有 评定 有 经理 75% 25% 有 有 无 有 有 可有 可有 评定 有 总经理/副总 70% 30% 有 有 无 有 可有 可有 评定 有 第六条 有 薪酬组成细则 1、 职位工资：是对职位价值认可，体现所在职位对企业的影响、创新和沟通能力要求及工作复杂程度等，职位工 资标准根据职位等级所对应《福州金辉公司薪酬等级表》起薪标准确定。 2、 职位基本工资：是职位工资中固定部分，是对员工担任职位的回报，仅受制度处罚，病事假等影响， 基本工资=职位工资×基本工资比重 3、 绩效工资：是员工工作结果/贡献的收入回报，绩效工资也称为绩效奖金，绩效工资基数为职位工资标准中比 例提取，员工职级越高浮动比例越大，以员工的定期绩效考核结果为依据，绩效工资将以绩效工资基数随着考 核成绩作上下浮动。 绩效工资基数 = 职位工资× 本职位绩效比重 4、 工龄工资：凡在福州金辉工作满12个月者享有50元，每增多一年则增加50元，但最多不超过7年。 5、 学历工资：是将工资和知识挂钩，其设立是为了对员工知识积累的肯定和鼓励，有利于促进员工参加各类的培 训教育，不断地掌握新知识，提高员工自身的素质。公司规定任职者学历高于任职资格条件的方可享受学历工 资，学历工资为任职者最高学历减本职学历基本标准。 正式教育 自考 成教脱产 电大函授 博士 1200 — 不接受 不接受 研究生 800 — 不接受 不接受 本科 400 200 100 100 专科 200 100 50 50 职称代表职位技能水平，评定以本行业有关国家正式评定标准为淮，同学历计算方法一样，高于任职资格条件 方可享受职称工资，学历、职称两者都具备取其高者。 标准 高级职称 800 中级职称 400 初级职称 200 管理职位族 营销职位族 技术职位族 专业职位族 6、 加班工资：为追求管理高效和计划性，公司中高层管理人员不享有加班工资，员工加班工资计算参见本制度加 班费计算章节。 7、 项目提成是为提高公司各项目团队运作效率设立，如期完成基本销售目标后，项目团队可享受销售提成作为团 队运作效率奖励，详细规定参见《金辉地产开发项目估算及项目团队激励办法》。 8、 全勤奖：每月满勤（没有任何迟到、早退、请假、矿工的现象）者享有100元。 9、 管理津贴：对兼任公司综合管理职务（如委员会委员），或同时负责多个职位工作的员工的精力和额外工作量 进行物质补贴，兼职的认定和具体数额由绩效薪酬委员会评议，总经理批准执行。 10、 项目奖金是为提高公司本年度各项目运作效益设立，在进行项目决算后，对超额完成利润目标部分实行超额奖 励，详细规定参见《金辉地产开发项目估算与项目团队激励办法》。 11、 年终奖金：与公司效益和个人绩效挂钩，年终公司将视营利状况，由总经理根据员工个人全年度综合考核成 绩进行分配，试用期未满的人员不享受年终奖金，具体办法见每年度公布《年终奖金发放规定》。 12、 特殊奖金：公司为树立典型或表彰工作突出员工/团队的年度一次性高额奖励，如杰出成就奖、最佳勤恳奖、最 佳管理奖、最佳服务奖、总经理特别奖等，奖项、奖金额度和评选办法由总经理年初设立及调整，每年年终总结 会颁发荣誉证书及奖金。 第七条 公司福利津贴包括车补、话费补贴和保险及其他等，随着公司发展进行不断完善规定。 1、按福州市的有关政策和规定，公司每月为员工支付养老保险、失业保险、工伤保险，其计算基数为本人上年末平均 职位工资（/行业最低工资标准），个人需缴纳由公司代扣。 2、基本医疗保险：按国家有关政策和规定，公司每月为员工支付基本医疗保险，其计算基数为本人上年末平均职位 工资，缴纳比例为12%；个人需缴纳4%； 3、 话费补贴：根据职位特征上限标准如下，每月凭票报销 职 等 话费补贴标准 总经理级 副总级 部门正职 采购/其他 600 400 300 限额实报 4、车补：高层个人车辆用于公事使用的，经公司核定后给予合理补偿，无车的减半发放，享受条件如下。 职级 65 级以上 60-64 55-59 车补金额 注：较频繁使用的车辆基本保险由公司承担。 5、 第三章 第八条 薪酬标准确定 起薪标准 1、 新员工招聘以职位工资起点的基准招聘，符合基本任职资格要求的，试用期降二级给付，试用期不享受学历工 资及浮动奖金；为保证内部公平性，急需人才引进可经总经理批准，略高体系表基准2-3等范围内议薪。 2、 新员工参加转正考核，根据考核结果，决定工资定级，具体情况详见《绩效管理制度》中的转正考核部分： 转正考核成绩 应用 备注 A 正常转正 工资定级高一级 B 正常转正 工资正常定级 C 延期转正 D 不予转正 根据时限内的工作表现进行重新评价，评价内 容及程序同上述相关条例 解聘 3、 新体系运行时，现有职位员工的起薪标准由公司依据《新体系工资切换方案》进行转换。 第九条 绩效工资标准 1、绩效工资基数确定 绩效工资基数 = 职位工资× 本职位绩效比重 2、绩效工资确定： 绩效工资将根据个人考核结果作上下浮动，员工个人考核结果由职位 KPI 考核评分分级确定，并与 部门团队绩效挂钩： 部门季度业绩考核分数 = 部门经理季度绩效考核分数 部门正副经理季度绩效工资发放额 ＝正副经理季度绩效工资 × 部门考核挂钩系数 职位季度绩效工资 = 职位绩效工资基数× （个人考核挂钩系数×0.7+部门考核挂钩系数×0.3）×3 3、部门考核系数的确定： ①部门绩效考核与绩效工资的挂钩系数 部门考核等级 卓越 优秀 良好 合格 需改进 部门等级代号 S A B C D 部门考核分数 M120 119≥M100 100≥M90 90≥M70 M70 部门考核挂钩系数 1.3 1.1 1.0 0.9 0.6 ②职位绩效考核与绩效工资的挂钩系数 员工考核等级 卓越 优秀 良好 合格 需改进 员工等级代号 S A B C D 员工考核分数 M120 119≥M100 100≥M90 90≥M70 M70 员工考核系数 1.3 1.1 1.0 0.9 0.6 关于绩效考核及绩效与薪酬挂钩参见《金辉绩效管理手册》 第四章 第十条 薪酬调整 薪酬调整 1、转正后的调整分类：转正定级后员工的薪酬调整分为年度调薪、异动调整和特别调整、整体薪酬体系调整四种 类型。 2、年度调整：员工职位工资每年调整一次，根据“能升能降”原则激励员工提升绩效和能力，根据员工个人年 度绩效的达成状况进行相应的薪酬调整。 ①、调整规则： 汇总考核结 现有薪酬水平 强制正态分布 工资应用 S 10％ 升二级 A 25％ 升一级 B 50％ 不变 C 10％ 降一级 D 5% 降二级 果 备注 每一级相当于工资的 职位工资 ②、年度调整程序： 5% a) 人力行政部汇总员工各月考核等级换算年度结合成绩； b) 绩效薪酬委员会组织述职评估、将绩效、能力、态度综合分析，如考核结果不够精确则全员进行正态 分布，提出年度绩效结果应用建议，报公司总经理审核、批准； c) 审批后，即由人力行政部组织专门小组进行年度薪酬调整的试算，公司总经理对试算结果进行评审， 参见公司绩效管理制度。 3、确定调整值核定表 姓名 制表人： 评价等级 人力行政部： 调整值 原工资 调整结果 总经理： 4、员工连续多次因绩效不佳而年度降薪，已降到本职位薪等最低标准时，公司将给予降职或未位淘汰处理。 第十一条 异动调整 1、 异动调整是指因员工具体担当的职位发生变化而进行的薪酬调整，不受时间限制，每月都可进行。 2、 调整的基本条件：因工作需要或员工个人因素发生职位晋升、职位调整、重大处罚、解职等异动情况而需进行 薪酬调整。 3、 调整程序： a) 员工的上级主管提出职位调整建议，经人力行政部审核 b) 人力行政部提出职位调整评估意见，并核算薪酬变化， ① 职位晋升时，原工资低于新职位工资起点标准时，以新职位工资起点计算； ②原工资高于新职位工 资起点标准时，以新职位薪等系列按就高原则取最接近一级，计算新职位职位工资标准； ③ 职位平级调整时，保持原职位工资标准不变，相关津贴按职位类型进行调整； ④ 降职时，原则按新职位工资起点计算工资标准； ⑤ 受降薪处罚时，根据处罚通知降薪等级核算； c) 职位调整建议及薪酬调整方案报总经理批准后执行。 第十二条 特别调整 1、 特别调整是指员工具有特别贡献、突出绩效或外部人才需求状况及薪酬状况有了突发的变化，而对部分职位、 部分人员进行的薪酬调整，不受时间限制。 2、 调整的基本条件为： ① 员工做出特别贡献或业绩可使公司长远受益； ② 外部人才需求状况及薪酬状况发生了重大变化，如不调整工资，则面临关键职位、关键人才流失； ③ 以上情况发生时，距年度例行的工资调整月份还相差三个月以上。 3、申报规则： ① 在第本条中 1、3 的情况下，由各部门经理申报，人力行政部审核，报总经理或总经理授权人批准； ② 在第本条中 2、3 的情况下，由人力行政部征求部门经理的意见后直接申报，报总经理或总经理授权人批 准后实施。 4、特别调整的幅度控制：保证工资水平的外部竞争性和内部合理性，既能留住优秀人才又不打破内部总体平衡 的原则。在幅度上一般不超过 30%，同时辅以其它的物质性或非物质性奖励措施。 第十三条 整体薪酬体系调整 公司根据经营状况、外部薪酬水平变动情况及公司薪酬策略进行公司整体薪酬标准或结构上的调整，由委员会 提议，总经理批准。 以上工资调整只知会当事人、当事人部门经理，不作大范围的通知。 第五章 第十四条 薪酬核算与发放 月工资核算及发放 月工资总额 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴+福利费 实发工资 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴 —缺勤工资 — 纪律罚款 — 福利费 1、 绩效工资的核算与发放。 职位工资按月给付，绩效工资核算参见本制度第九条第二款，如考核周期为季度的，上季度考核结果作为绩效 工资核发的依据，在考核后按月平均发放。 2、加班工资的核算 公司经理级以下员工由公司或部门指定的在休息日或法定节假日的加班，给予加班工资，随月度工资一起发放 。 具体核算办法按公司加班工资实施办法办理。 3、职位津贴、补贴的核算 管理津贴、补贴根据公司相关规定及实际情况，列出本公司享受职位清单，由人力行政部确定津贴的额度标准 并组织申报，总经理批准执行。 4、福利费的核算 保险及其他按公司福利管理规定相关文件执行： ① 生育保险：按福州市保险条例办理。 ② 养老保险：按福州市保险条例办理。 ③ 工伤保险与失业保险：符合本地政府工伤保险，失业保险条件的职工，由公司按规定办理工伤保险，失 业保险，缴费按政府主管部门的规定执行。 5、缺勤工资的核算 缺勤工资的核算（请参见福州金辉公司《考勤管理规定》） ①事假期内扣发相应职位工资，并扣除当月全勤奖： 事假扣除额＝[（基本工资+绩效工资）/月标准工时]*事假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工基本工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请假为 32 小时， 则事假扣除额计算为： 事假扣除额=（500+300）/224*32=114（元） ②病假期内扣发70%的基本工资，扣除全部绩效工资，并扣除全勤奖： 病假扣除额＝[（职位工资*70%+绩效工资）/月标准工时]*病假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工基本工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请病假为 32 小时， 则病假扣除额计算为： 病假扣除额=[（500*70%+300）/224]*32=93（元） ③ 因公负伤而缺勤的，经县级以上医院证明，人力行政部确认，医疗期内付给全额工资，医疗期满后如不 能正常工作，经工伤鉴定机构鉴定，公司停发工资，由社保机构给予补贴。 ④ ⑤ 迟到、早退者、旷工者按公司的相关管理制度予以执行 法定节假日、产假、婚假、丧假、带薪休假等假期待遇，按公司相关管理制度予以执行 6、人力行政部负责员工每月的工资核算，完成后按《员工工资发放表》造册，报总经理批准后，由财务部在规 定日期统一发放。 第十五条 年薪工资 年薪制计算及核算参见福州金辉公司年薪制管理办法。 第十六条 其他报酬 1、年终奖金核算方法，参见每年度的《年终奖金发放规定》。 2、非物质性报酬 职权、机会、荣誉等非物质性报酬的给付或授予，另行确定操作办法。 第六章 第十七条 薪酬管理 工资报酬管理 1、管理责任者 公司工资报酬制度的制定及执行，责任者是人力行政部。 2、决策者 公司工资报酬政策及相关制度、办法的制定和调整的决策者是总经理。 3、申诉受理及处理 员工对工资报酬制度及执行过程、执行结果有异议、争议或建议时，应直接向人力行政部主管申诉，后 者在一周内应予以受理和处理。 第十八条 工资报酬保密 1、公司工资报酬政策、制度、办法是公开的，人力行政部应主动地做培训、 宣传，使每一个员工都了解公司的 价值导向和价值评价、价值分配原则。 2、员工个人的工资报酬数额是保密的，从各部门经理起，对上透明，而对下、对平级都不透明。 3、任何员工都不能打听、攀比、议论或公开自己的（或他人的）工资报酬数据，如有违反者则降薪一至三级， 造成不良影响者，处以100-500元的罚款。 4、任何员工对公司工资报酬的申诉，都只能按公司申诉及处理流程进行，不能以不负责任以任何方式四处散 播，挑动，造成严重不良影响的公司将从重处罚甚至开除。 第十九条 工资报酬文档 1、人力行政部主管每月需对工资状况进行统计分析,出具分析报告报总经理审阅。 2、工资报酬的相关报表、资料、数据，都须存档备查（包括纸件及电子文档），保存期限至少为三年。 第七章 附则 第二十条 制度修订 本制度每年底修订一次，由集团绩效薪酬委员会根据外部环境变化、公司内部的实施情况提出修订建议； 第二十一条 本制度的解释权归人力行政部，争议裁决权归总经理。 第二十三条 本制度经总经理签发后，自 年 月 日起实施，原有工资报酬制度及有抵触的相关规定条款同时 失效。 第二十四条 本制度含以下附件，与本办法同具制度效力。 《金辉地产开发项目估算及项目团队激励办法》 《福州薪酬体系表》 《新旧工资切换方案》
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第一次做人力资源经理 第六章 员工薪酬与福利
第六章 员工薪酬与福利 引言 记得有一部轰动一时的电视剧里有这样一句话：“金钱不是万能的，但确是万万不能没 有的。” 的确，一个人参加到工作中，往高了说是为了实现自我价值，切合实际地说是为了养家糊口， 所以薪酬多少，以什么标准制定的，别人的工资又是多少？为什么一样的工作，他的薪水就 比我的多？这些问题缠绕很多人。同时也是人力资源经理最应该考虑的问题。 我们的陈书利来到了同安科技公司，对公司的薪酬制度还不是十分了解，只是知道他的薪水 是杨总定的，其他人工资是多年约定俗成的，发放了几个月的工资，陈书利发现了许多的问 题，他刚刚要考虑怎样解决，就有人找来了。 知识点： ● 薪酬的概念与作用 ● 薪酬调研 ● 建立合理的薪酬体系 ● 薪酬管理 ● 高级人才的薪酬管理 ● 加薪 ● 福利 【事件一】薪酬 今天，陈书利十分高兴， 他早早的来到了办公室，因为今天是发工资的日子，以他几个月 的经验，今天一定会很忙。前一阵，他忙于招聘和考核，一直也没有过问公司的薪酬管理， 工资表的制定和发放一直由董真负责，今天陈书利特意来的早想要帮助董真。 董真来了，陈书利开玩笑说：“财神爷来了，我们都等着发粮呢！”董真听了笑了：“我 是过路财神，还是小财神，一共也没有多少钱，杨总说了，这个月的效益不好，工资只发 80%，没有奖金。”陈书利愣住了，他自己到没有为工资减少担心，他一人吃饱全家不饿， 他是为公司薪水发放的随意性和没有一个健全的薪酬体系而担心，他问董真：“公司以前也 这样随意减薪水吗？工资多少是按什么标准定的？董真说：“哪有什么标准，杨总愿意给谁 多少就给谁多少，公司效益不好，大家就减薪水，不过前几年，你没来的时候，公司效益可 好了，杨总一高兴就给我们发红包，可惜，这样的时候以后少了，谁让现在生意不好作 呢！” 陈书利又问：“杨总经常这样随意增减工资，大家没有意见吗？”董真回身把门关上，小声 的说：“怎么没有意见呢！大家宁可少拿一点工资，都希望是有准谱的，没有准啊！听说， 办公室的老王因为有几个月的工资总是不一样，他老婆检查后还跟他大吵了一架，还怀疑老 王有问题！老王可是出名的怕老婆。我们虽然没有人检查可是工资不固定，好多的家庭预算 没法办，哎！没办法啊！领导说了算！” 听了董真的议论，陈书利并不完全相信。几乎没有哪个公司的员工对公司的薪酬体系感到满 意。国外公司是这样，国内公司更是如此。在所有的员工满意度调查中，关于薪酬的项目几 乎没有都会比其他项目的满意度低一些。但员工的抱怨至少也说明了公司的薪酬制度并不为 员工了解与理解。陈书利决定准备准备薪酬福利方面的资料，帮助公司解决这一问题。 【应对】 薪酬的概念和作用 ●薪酬的概念 从经济学的观点看，薪酬既是员工在组织中投入劳动的报酬，也是组织的成本支出。从心理 学的角度来说，薪酬是激励组织中个体行为的手段。薪酬是组织必须付出的人力成本，也是 吸引和留住优秀人才的手段。薪酬制度对一个企业组织来说是最重要的问题，是人力资源管 理中矛盾最多、难度最大的一项工作。 ●薪酬 内容 1、 工资。工资又分计时工资、计件工资。工资制度分职务工资制、职能工资制、结构工资。 2、 津贴。津贴分地域性津贴、生活性津贴、劳动性津贴。 3、 奖金。奖金分考勤奖金、效益奖金、项目奖金、红包等 4、 福利。福利分社会保险福利、用人单位集体福利。 ●薪酬的作用 1.保障作用 薪酬的发放保障了员工的基本生活，这主要体现在基本工资上，员工所获得的基本工资数额 至少能保证他和他的家庭维持社会生活的最低的需要。如果达不到这个标准，将会影响到员 工的基本生活和社会的安定和社会劳动力的生产和再生产。 薪酬能够给员工以工作的安全感，能够更好的安心工作。 2.激励作用 在薪酬制定时，划分各种档次，对工作突出的人员进行奖励，同时也促进落后的员 工。这也是薪酬的主要作用。这主要通过绩效工资体现，起到奖勤罚懒的效果。 3. 调节作用 薪酬的激励作用主要是通过福利的形式体现的。福利是企业对员工人文关怀的一种体现，通 过提供各种工福利和保险等待遇，可以调节员工与公司的关系，可以让员工对公司产生信任 感和忠诚感，有助于公司的进一步发展。 对于企业来说设计与管理薪酬制度是一项最困难的人力资源管理任务。如果建立了有效的薪 酬制度，企事业组织就会进入期望 —创新的循环；而如果这些制度失灵，那么接踵而至的 便是员工的心灰意冷。 有一个国外民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都 将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响人们的员工行为（在何处工作 及是否留下）和工作绩效。 陈书利拿着要求建立薪酬体系的报告来到了杨总办公室，杨总听了陈书利的意见，也觉得应 该建立完善的薪酬体系，因为这些年工资制定的随意性也给他带来了许多的烦恼，经常有人 抱怨工资低，互相攀比，工资年年长，可是员工总是不满意。杨总说：“书利，你这个建议 很好，回去抓紧时间拿出个方案给我看看。” 【事件二】薪酬调研 陈书利从杨总那里领了任务，要准备制定薪酬体系，薪酬是人力资源专业中较有难 度的一个课题，一翻开书专业术语和公式在大堆，但对于同安公司这种规模与管理方式的公 司，书中的概念常常不好操作。陈书利还是没有太大的把握，他想了解国外的大公司是怎样 进行薪酬体系的制定的，去找 Helen 咨询一下吧，他想。 【Helen 的帮助】 陈书利把 Helen 约到了一家咖啡店，他们一边品尝美味的咖啡，一边聊天，Helen 说：“说 吧，又有什么问题了，没有事你不会这么有空请我喝咖啡的！”陈书利有些不好意思了，他 说：“挺麻烦的事，我真羡慕你们在国际公司工作，一切事情都有可以依据的先例，还有一 大堆的咨询顾问来帮助你们，而我们呢，做什么事都要自己摸索，多难呀！我们公司一直没 有设计一个薪酬体系，给管理层一些指导，与让员工比较明了。现在我就要做这一工作，我 想知道国外大公司是怎样操作的，借鉴一下。”Helen 点头，向陈书利介绍了薪酬制定的基 本依据。 “一般说来，目前的高科技公司都不是从保障员工的最低生活的角度来考虑薪酬。员工的薪 酬主要受职位和人才市场的行情这两方面的影响。” “员工在进入公司前根据公司对其的一系列面试，为其初步进行定级，经过在试用期的考核 后，员工正式确定了其在企业的岗位。你也知道，不同的岗位依据工作的难易程度与重要性 形成由高到底排列的职级。不同职级的薪酬不是公司管理人员拍脑袋就可以定出来的，它的 制定主要受人才市场的行情的影响。” “这与商品的价值与使用价值的概念是一样的。比如，在互联网最火热的时候，一个网络编 辑可能能拿到 8000 元的月薪，但当这一行业在痛苦地挤泡沫的时候，这一职位可能只有一 半的月薪了，其实员工本人的工作是没有区别的，但需要与供应的不同就产生了这么大的反 差。” 陈书利不断地点头，觉得 Helen 说得很有道理，“但我们怎么能知道人才市场的行情呢？” 陈书利问到。 “我们一般都参加一些专业咨询公司组织的薪酬调研活动，参加了这样的活动后，专业咨询 公司就会提供一份薪酬资料给我们。资料会按我们公司提出的要求，为我们提供我们公司所 属的行业、公司业务所分布的各个地区、公司的各个职位的薪酬行情。” “这个行情是一些基本上呈正态分布的图表，可以由我们自己来进行分析。我们可以根据公 司的人力资源战略来定位我们的薪酬。” 看着陈书利有些糊涂的样子，Helen 进一步解释说：“我举一个简单的例子来向你说明一下： 例如公司在制定人力资源战略时认为，为了保证公司的高速发展，公司员工的薪酬水平要保 持在同行业的高水平上，那么，我们可能会依据薪酬调查结果的 75 分位点，来调整公司员 工的薪水，这样我们公司员工的薪水就会在行业中处于领先的地位，有利于公司的人才引进 与保留。” “如果公司的战略认为员工的薪酬处于同行业的中等水平就可以了，节省开支，保持赢利， 这样有利于公司在股市上的表现，可以得到投资者的青睐。那么，我们可能会依据薪酬调查 结果的 50 分位点来调整员工的工资，这样员工的工资处于行业的中等水平。当然也有将工 资定义在更低水平上的情况。” 陈书利觉得很有意思，他厚着脸皮对 Helen 说：“我知道要做一次薪酬调查的费用是很高的， 能不能把你们的薪酬调研结果让我们参考参考？” “这是不可能的”，Helen 真是一点面子也不给，她紧接着说：“我们公司与你们的情况相 差太大了，而且我们使用的是国际咨询公司的调研，即便在中国，他们的主要客户也是大型 的跨国公司。根据这些企业的数据得出的结论对你们企业完全没有可参照性。即便国内企业 中在香港上市的如联想等公司，也未必达得到薪酬调研结果 30 分位点，所以基本上是没有 参考价值的。” “我建议你可以试一下一些国内咨询公司的调研结果，一般说来，由于使用的调查方法、历 史数据的积累等方面的原因，国内的公司还处在起步阶段，但他们毕竟了解本土市场。” “Helen，可是各种各样的薪酬调查机构很难让人分辨清楚，甚至媒体上也经常会刊登一些 薪酬调查结果，让人眼花缭乱，有时它们还是矛盾的，令人无所适从。你觉得在选择薪酬调 研机构时，有哪些标准呢？”陈书利问到。 “好吧，我回头给你发个电子邮件，附一个我们的选择标准，供你参考！（见附件 6－ 1）” Helen 这时很爽快。 附件 6－1： 薪酬调查公司的选择标准 1. 职位描述清楚 由于公司在定义职位名称时有一定的随意性，且每个公司由于规模、业务需求、人员素质等 方面的原因，也会对同一职位赋予不同的职责要求。例如，同样是人力资源经理，在有的公 司可能只是做工资、管理档案与社会保险，但在另一些公司可能是企业的业务伙伴。 在进行薪酬调查时，薪酬调查公司必须对所调查的职位进行明确而清楚的描述。 内容应包括： 职位的名称 职位目的，也就是该职位对公司的主要价值和贡献 职位职责，即该职位所从事的主要活动 任职者基本素质要求，即该职位对任职者的知识、学历、经验、能力等方面的要求 在购买和使用薪酬调查结果时，一定要注意该调查是否包括本公司所要调查的职位，该职位 的职位描述是否与本公司的职位描述接近，一般来说，只有当两者的重叠度达到 70%以上时， 才能根据所调查职位的结果来确定公司相应职位的薪酬水平。 2. 每个职位应有多个职级 某些职位群可能会包括不同层级的职位，比如人力资源职位群就有可能包括人力资源总监、 人力资源经理、人力资源专员等职位。每个公司可能会有不同的职位群，即使是同样的职位 群，其内部所包括的职级可能仍不一样。薪酬调查所包括的职位层级数极有可能与公司的职 位层级数不一致，也许调查问卷将人力资源分为 6 个层级，而公司有 2 个层级。 即使两者的职位层级数相同，每一层次职位的职位描述也有可能不一样。在实际操作过程中， 一定要注意薪酬调查报告对职级的说明。如果薪酬调查所包括的职位层级与公司的职位层级 不完全一致，最好能参照不同调查公司所进行的薪酬调查，根据这些数据进行分析，来确定 每一层级职位的薪酬水平。 3. 调查数据要及时更新 薪酬市场的行情随时在发生着变化，有实力的调研公司会每年提供至少两次最新的调研结果。 没有实力的公司在进行一次调研后，资金不能迅速收回，第二次调研就跟不上，只能提供一 些已经没有参考价值的旧数据， 另外，从调查的策划、实施、数据处理到最后向市场推出薪酬调查结果，需要一段时间。这 段时间的长短与调查公司的专业水平和能力密切相关。时间越长，受到外界环境变化的影响， 数据的有效性就越值得怀疑；时间越短，相对来说数据就更有效。因此，在购买薪酬调查结 果时，要特别注意调查的时间，一般应该购买最新的薪酬调查结果。当然，如果能购买不同 时间段的薪酬调查结果，然后自己根据这些数据进行分析，效果会更为理想。 4. 调研对象是否与企业匹配 薪酬调查的地域和行业是否与本公司相匹配，一般说来为，在参加薪酬调研的企业中如果有 十家以上与自己公司在行业、地域、规模接近的竞争对手企业是最理想的。因为竞争企业太 少的话，一方面没有足够的数据可供参考与比较，另一方面也容易泄露本公司的薪酬信息。 专业薪酬调研公司的客户通常会比较稳定，这样数据的积累要有一定的连续性，能为客户提 供更有参考性的分析结果。 5. 数据处理方法是否科学 对于同样的数据，可以采用不同的统计处理方法，得到的结果也可能不一样。在购买专业公 司提供的薪酬调查结果时，一定要特别注意数据的统计处理方法，比如对于明显不符合情况 的异常值是怎么处理的？对由于被调查者没有填写而造成的缺省值又是怎么处理的？是怎么 对数据进行分组处理的？对于不能提供最终数据处理方法的调查公司，最好不要相信其调查 结果。 6. 数据搜集方法 数据搜集是薪酬调查中的重要一环，采用不同的数据搜集方法可能会得到不同的结果。在薪 酬调查过程中，常用的方法有问卷调查法、访谈法等。问卷调查法相对来说实施起来更容易， 成本更低，但是由于不同的人对不同的问题可能会有不同的理解，使得调查结果受到影响。 访谈法实施难度大，成本高，相对来说数据更可靠，但是数据的可靠性受到访谈员的影响。 不管采用什么方法搜集数据，都应在调查报告中附上调查问卷或者访谈提纲。在购买薪酬调 查结果时，应通过调查问卷或访谈提纲来了解调查公司调查了哪些信息，是通过什么方式来 获取这些信息的，进而判断其薪酬调查结果的准确性和可靠性。 陈书利根据 Helen 的建议与多家咨询公司进行了接触，他发现国内已经有了很专业的薪酬调 研公司。 薪酬调研是人力资源经理制定薪酬的第一步，它为企业提供了有价值的参考依据。当然并不 是所有的人力资源经理都需要去购买薪酬调研报告，在中小企业，有经验的人力资源经理完 全可以通过面试、员工间的沟通、人力资源同行间的沟通了解员工的薪酬状况。 【事件三】建立合理的薪酬体系 在 Helen 的帮助下，陈书利与专业的薪酬调研公司进行了很好的合作，在总经理的支持下， 人力资源经理根据薪酬行情和企业的支付能力，就可以计算出企业的薪酬总额。但陈书利也 明白制定是一个吃力不讨好的工作。象老板最关心利润一样，在企业中每个员工最关心的是 工资和奖金的发放，因此，被埋怨得最多和被认为最跟不上公司发展步伐的部门可能就是人 力资源部。 在薪酬的总额确定下来后，薪酬的矛盾就集中在如何分配上了。 为使企业具有持续发展的竞争力，公司必须对关键岗位的员工提供较高的薪酬，而随着薪酬 分配差距的加大，必然带来部分员工的心理不平衡，损害员工士气。陈书利面临如何处理这 一矛盾的困扰。 Helen 曾经给陈书利举过一个例子，她说：在奥运会比赛中，冠军和亚军的比赛成绩往往只 有很微小的差距，这一点差距根本不足以说明两个人是素质不同的人，甚至可以说二者之间 是没有区别的人，但就这么小的一点差距却使两个人得到的荣誉与酬劳相差不止百倍。因为 如果不是这种巨大的差异是不会激励人来挑战自己，突破极限的。所以，在企业中，在业绩 不同的员工中如果拉开收入档次，有些员工会受到打击，但如果不能拉开收入档次，受打击 的将是业绩优秀的员工。 陈书利希望能做到，薪酬差距既要拉开又不损员工士气。Helen 认为这样做的关键是拉开差 距的理由必须充分，并制定相应的制度。许多外资企业不同岗位薪酬差别很大，但员工的士 气依然很高，说明“鱼与熊掌可以得兼”。人力资源部门须从薪酬的基础、薪酬的设计和薪 酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展 的整体需要。 【应对】 一般说来，合理的薪酬应包括：固定薪酬＋业绩薪酬＋福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 所谓的内部公平是指：薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献。一般来说，人力 资源部需要从三个方面对岗位进行评估： ◇岗位对知识技能的要求； ◇岗位对解决问题能力的要求； ◇岗位承担责任的大小。 人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含 的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。 公司制定固定薪酬时也需要考虑外部公平的问题，即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公 司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的 人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平 保持动态竞争力。由于有了专业的薪酬调研结果，陈书利所要做的是如何利用好这一结果。 但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，影响员工工作的非常多，企业往往引入业绩薪酬 制度，目的是使薪酬结构更公平、更具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪 酬主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金———从事相同工作的员工由于业绩表现不同 最终导致收入可能有较大差异。 除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。固定工资与业绩工资与员工 个人的工作状况或部门的效益是相关的，而年终奖金则将企业的利益与员工的利益挂钩，使 员工更加关心企业目标，从公司的全局来安排工作。 福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。举例来说， 前些年，国营企业在不景气和缺乏有效的激励机制时，还对一些人有吸引力，主要 依赖的 是有较稳定的工作与较完全的福利。目前，大多数外资企业也是通过提供优惠的福利政策来 降低员工流动率，人力资源部门也应参考其他企业的福利水平制定公司福利制度。 【事件四】如何进行薪酬管理 陈书利的薪酬体系得到了杨总和公司大多数员工的认可，新的薪酬体系已经实行几 个月了 ，大家反映还不错，陈书利十分高兴。 今天又是发薪水的日子，陈书利看着董真将工资输入软盘，真是很有成就感，他正陶醉着， 马远来了拿出一张纸，放在陈书利的桌子上说：“陈经理，我想提出辞职，这是我的辞职信， 请你批准。” 陈书利楞了一下，因为马远是今年他亲自招来的大学生，工作一向很认真， 部门经理反映不错，还准备以后委以重任，现在马远提出辞职，让陈书利措手不及，真的不 知道应不应该批准！陈书利考虑了一下，说：“这样吧，马远你先把辞职信留下，我们研究 研究，会尽快给你一个答复。” 陈书利 看着马远 走了， 真是百思不得其解，马远在公司的前途可以说一片光明，虽然现 在的大学生一般很难在一家公司长久，但也不会如此短的时间提出辞职，陈书利打算先不把 辞职信交给负责市场部工作的营销副总宁强，他决定找马远谈谈，了解马远辞职的真实意图。 他拿起了电话，拨通了马远的办公室：“ 马远，有没有时间，我们一起谈谈，好吗？” 过了一会，马远来了，陈书利 直接问马远为什么辞职， 马远也毫不隐瞒：“陈经理，你知 道我为什么辞职，我是有一肚子的不满，我们刚来的时候不肯跟我们签劳动合同，还是陈经 理争取才解决的；我被分到市场部，可以说没白天没黑夜的工作，可是我们的工作得到认可 了吗？没有！销量上去了，是公司领导决策的英明，销量下降了，是市场部的无能，又扣工 资又扣奖金；我们每天在外面跑，工资不是最低的也差不多，办公室的人每天喝水、聊天， 工资是我们的一倍！我知道工资体系是你制定的，可是，你制定的时候考虑到各个职位的具 体工作了吗？考虑到我们和其他员工的差别了吗？我们是大学生，在学校苦读了近二十年， 我在南方的同学每月的薪水有四千多，而在我们公司我的工资不如一个中专生，只因为他比 我早来几年，这合理吗？公平吗？，你做工资的时候在想什么？有没有考虑我们的具体情 况？” 陈书利觉得马远说的问题中有一些是有一定的道理的，但总的说来，他并不同意马远的说法， 他向马远讲了一些公司在制定薪酬时的一些原则，也向马远指出盲目与别人攀比工资是不理 智的，如果因此辞职，最终受影响的还是马远本人。长谈了一个小时，马远同意陈书利的一 些说法，答应回去再认真考虑一下辞职问题。 在一个人力资源经理的聚会上，陈书利遇见了 Helen，他对 Helen 说：“Helen，我觉得我 很辛苦地在维护着员工的利益，但总是有人会因为各种薪酬的问题而提出离职，让我真觉得 烦恼。” Helen 安慰陈书利，说这很正常，并说企业除了要建立合理的薪酬体系外，还要建立完善的 薪酬管理系统才会减少出现这样的情况。陈书利要求 Helen 详细的给他讲讲薪酬管理。 【Helen 的帮助】 小陈，我们首先要了解什么是薪酬管理，他又包括那些方面等等，我们先了解薪酬管理的含 义： 企业的薪酬管理，顾名思义，就是企业管理者对本企业员工报酬的支付、发放水平、要素结 构进行确定、分配和调整的过程，或者说，就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素 的确定和调整过程。 ●现代企业薪酬管理的性质体现在三个方面： 1. 薪酬管理是企业人力资源管理的一项重要内容 2. 薪酬管理就是对人的管理 3. 成功的薪酬管理是企业发展的动力所在 企业发展的动力在于选择适合本企业发展的机制，包括薪酬管理机制的选择。传统的工资体 系，例如等级工资制、岗位工资制等等，这些工资制度的实质是随着个人的进步，工资收入 在同级不同层次，或不同级别之间变化，激励员工在组织内部沿着一个纵向的结构攀登。虽 然这种工资制度也体现了对员工的一种激励，它也体现了在公平的原则下，员工之间的工资 差别，促使员工多劳多得。但是这种传统的激励机制有几个明显的缺陷：仅从员工和管理者 的角度考虑公平的尺度，带有主观性；仅从本企业的角度考虑工资差别和报酬水平，没有考 虑外部环境变化对员工报酬的影响，等等。现代的薪酬管理恰恰改变了这种传统的动力机制， 注意了对三种动力机制的综合运用： （1）物质机制——按劳取酬，体现公平和效率。比如技能工资和绩效工资，强调多劳者和 绩优者多得，刺激员工具备更多、更精的劳动技能，获得更多的劳动报酬和更好的岗位。 （2）精神机制——奖励贡献，体现人本主义观念。将个人的报酬和企业的命运结合在一起 ， 不是从企业为员工付工资以使其养家糊口，而是强调员工业绩对组织目标的贡献，从组织受 益的角度酬谢员工的努力。 （3）团队机制——责任感和风险意识。现代薪酬管理强调个人报酬与企业效益相挂钩。弱 化员工的个人行为，强调团队的团结精神，使员工明确，只有好的敬业和合作精神，才能实 现个人的价值。 ● 企业薪酬管理的主要内容 1. 管理目标的确定 薪酬管理目标必须与企业经营目标相一致。因此，现代企业薪酬管理目标主要有三个：吸引 和留住实现企业组织目标的人才；使员工安心本职工作 ，并保持较高的工作业绩和工作动 力；协调组织目标与员工个人发展目标。 2. 薪酬政策的选择 所谓企业薪酬政策，就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务、途径和手段的选择， 使企业在员工薪酬上所采取的方针策略。企业薪酬政策不是孤立存在的，它要受到许多条件 的制约： （1）宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，例如国家整体经济运行状况、通货膨胀 水平、经济增长率、劳动力市场供求情况、企业所在地劳动力收入水平、同行业员工收入水 平，以及国家税收、财政和产业政策的变化等。 （2）微观因素是指企业经营发展和薪酬管理状况，例如当前经营状况，企业未来的发展和 经营政策，以及企业劳动力的成本收益，薪资管理运行状况等。 ● 企业薪酬政策的主要内容包括： （1） 企业薪酬成本投入政策，例如是采取逐步增加员工还是逐步减少员工政策？ （2） 企业工资制度的选择，例如，是实行平稳工资制度还是实行激励员工的绩效工资制 度？ （3） 企业工资结构和工资水平的确定，例如，是采取向高工资倾斜的工资结构，还是采 取均等化，或者向低结果倾斜的工资政策？ （4） 因此，薪酬政策的选择是人力资源部门的重要任务之一，决策正确，企业的薪酬机 制就会充分发挥作用，薪酬运行就会畅通无阻；相反，如果选择错误，不符合本企业的实际 情况，薪酬管理就会受到影响，导致企业人员的流失进而企业经济效益受到损失。 【陷阱】 薪酬管理是一件十分复杂的事情，如果出现一些管理措施欠妥，则可能会影响劳资关系的稳 定。 主要有以下几个方面： 1 .薪酬水准低于市场水准 市场上的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素。如果一个企业自身的薪酬水准低于 市场水准，同时又没有与之相配合的措施如较高的福利、便利的工作条件、有吸引力的培训 机会等，就很难避免员工流失，直接或间接地影响企业的经济效益和发展目标。 2. 执薪不公，没有做到同工同酬 如果在企业中出现了同工不同酬，认为自己受到不公正待遇的员工可能会减少自己的投 入，降低努力程度，在极端的情况下将发展为辞职。如果这是一名普通的员工，他的做法给 企业造成的损失可能不会太大，但有可能是公司的名声受损。如果这是一名优秀的员工或是 一名高级主管，他的消极工作态度，甚至是辞职离去，给企业造成的损失将会不小。 3. 劳逸不均，人力资源运用不当 如果一家企业中，有的员工一天到晚忙得连喘息的机会都没有，有的员工却无事可做， 喝茶聊天，无事的工资反而高于苦干者，其薪酬管理系统肯定存在问题。长此以往，该公司 的员工都将是牢骚满腹，造成内部不团结，影响士气。 4 .管理层薪酬远远高于基层员工 如果出现这种情况，企业的主要干将即基层员工与管理层的关系疏远甚至僵化，基层员 工情绪低落，士气下降，整个公司将出现死气沉沉的局面。 5 .没有依据绩效调薪，或绩效评核不公平 毫无根据地随意调薪，或绩效评估不公正，都会导致企业员工对企业的薪酬系统产生怀 疑，以至不满。 6 .薪资拖延发放，计算经常出错误。 不按时发放薪资，薪资计算经常出错，都会导致员工对公司的信用产生疑问，很可能使 公司名誉遭受损失，也可能使外部投资者对该企业丧失信心。 Helen 讲完了不注重薪酬管理可能产生的问题，然后举了一个 很好运用薪酬管理的朋友公 司的例子： ●新亚公司的薪酬管理 新亚技术工程部经理刘伟最初加盟新亚时，是“觉得这个公司很有朝气”，他虽然工资不多， 但是觉得很有前途，是在做事业，是在为中国建设 Internet 贡献一点力量。当公司有 300 多台设备，所有设备都集中在一个租来的厂房里面，刘伟和他的同事们不分节假日地干了两 个月，然后扛着设备，分成小组到全国 31 个城市去安装，全凭着一股热情、精神才坚持下 来。一年之后，热情过了，技术本身不再对员工具有吸引力，员工就开始流动，此时员工看 的不仅仅是薪水，他还看公司的发展潜力、工作环境、管理风格，以及未来他在公司的价值 和他本身的价值是否能够达成一致。当时发展速度太快了，市场要求我们不断响应，所以新 亚根本没有时间和精力投入到内部关系上面，工程师普遍感觉很疲惫，他们看不到未来，也 没有人帮他们设计未来。 要让一个 300 多人的公司像一个 30 多人的公司那么有效率，绝对需要不同的手段，必须考 虑员工真正需要的是什么。新亚的管理层很快意识到了这一点，企业过去以事业吸引人，后 来以机会吸引人，现在单以这些来吸引人就不行了。企业必须完善自己的管理，以全面的发 展吸引员工。这时，公司一方面以比较完善的薪酬体系来留人，解决员工的后顾之忧；另一 方面，以规范统一的管理来赢得员工，使员工愿意在这个环境里面工作。 CFO 吴梅是这么描述新亚新的薪酬体系的：“第一，决定人的岗位；第二，评价岗位，产 生岗位差；第三步该给这个岗位什么样的工资，用合适的成本请来你想要的人；第四步，位 置、级别、工资定好之后，给这岗位定目标，把公司的目标 100％地分配给每个人，每个人 的目标完成之后，公司的目标就完成了；最后一个，评价人。不同的人在同一个岗位做出来 的价值是不一样的，归纳起来，我们为三件事情给员工付钱，岗位工资、业绩工资、还有形 象工资，比方一个员工干了许多年了，岗位工资和业绩工资都拿到了，有了许多积累却升不 上去了，碰到了玻璃天花板，那么他在这地方只有两条出路：一个是升，一个是走，升不上 去他就走了。形象工资的作用是为这个人的价值付钱，他的潜力非常大，不能让他升，又不 想让他走，就给他付形象工资。一个高科技企业肯定没有那么多好的位置，只有通过这种办 法。" 这种"打分制"实行之后，员工向外流动减小了，员工的内部流动加大了。那么，这种打分 制"是不是就已经十全十美呢？新亚工程管理部的项目经理张文说："从没有绝对的公平与不 公平，透明与不透明，公司领导尽最大力量做到公平和透明。员工心态不同，有的排得低一 点也觉得很满意，有的即使排到第二第三，没排到第一也会觉得不舒服。总的讲，还是公平 的。实在不满意，可以到其它公司，可以申诉，可以自己争取提高。" 刘伟说："新亚真正的财富，其实不是公司的结构、公司的赢利，而是公司这些人和他 们的知识。"为了真正拥有这些知识，公司"正考虑把这些人的技术、知识沉淀下来，形成一 个像数据库的东西，使后来的人可以不断利用它，充实它，为企业留点东西，为公司进一步 发展铺垫。不至于核心人一走，整个部门就垮了。" 刘伟是从基层一步一步干到部门经理的，他对员工的思想非常了解。他说： "培养一 个工程师，三年就够了。如果三年后，这个工程师还是一成不变，肯定会出问题，一个是这 个工程师根本就不行，就这么回事儿，不要再培养他了；再一个是你不能给他提供很好的发 展机会，他肯定要走了。员工进来，第一年接受培训，公司给他的大于他付出的，第二年基 本持平，第三年他可以使公司得益了。一个人要走的话往往第二年就走，学完就走最得益。 其实任何人并不都是这样的，都不想老跳，他希望自己的努力得到认可，在这个企业得到机 会，第三年就很关键了。而培养一个管理人才，五年就够了。到了第五年，没有发展，肯定 他会走，或者第三四年，他看不到什么新的变化，也不愿留下去了。" 企业的所有工作是围绕人来进行的，怎样看待人是很重要的，必须要有一个机制，使员工明 白，给他一个什么样的任务，他做到什么程度使你满意，什么程度使你不满意；他达到了这 个短期目标，未来他在公司可能达到一个什么位置。给一个对所有人都适用的评判标准，这 个标准要被认可，只有这样，才会很好地处理人力资源的管理，建立起一个有战斗力的团队 来。 陈书利得到了 Helen 的帮助，决定再找马远谈谈，他约马远来到了一家咖啡店。陈书利开门 见山的说：“马远，我承认我在制定薪酬标准的时候有很多因素没有考虑，有一些论资排辈 的问题，而且没有注意你们的反映，在这里我向你道歉，我会与杨总商量并且及时改正 的。”陈书利的话让马远不好意思了，他刚刚要表示什么，陈书利接着说：“马远，我们都 是刚刚走出学校，都很珍惜第一份工作，我也很想到待遇好、条件好的公司工作，但我们应 该首先衡量自己的实力，再储备知识和能力，我们先把我们现在的工作做好行吗？”马远意 识到自己的冲动，说：“那么，陈经理把我的辞职信从杨总那里撤回来行吗？”陈书利笑了： “我就知道你会后悔的，我根本就没给杨总，回去好好工作把！” 【事件四】 高级人才的薪水要不要公开 这一天，陈书利刚刚来到办公室，就听到几个部门的人在那里议论，他不爱听办公 室传闻，就直接进了自己办公室，不一会，董真进来了，问陈书利：“陈经理，我们公司新 聘的总工程师李文杰的年薪有没有十万？”陈书利很奇怪，：“董真，你为什么问这个问题？ 不要和他们一起议论，这不好！”董真不高兴了：“大家都在议论这件事，李总是高薪聘来 的，这个高薪有多高，大家都在猜测，问问又怎么了？”董真见陈书利不想回答，就生气地 走了。 陈书利参与了招聘李总的全过程，当然知道李总的薪水，但是杨总在与李总签定合同时，曾 告诉陈书利不要说出李总的薪水，以免涣散军心，尤其对跟他打天下的老人更不能说。现在， 大家都对李总的薪水感兴趣，该不该告诉大家呢？这个问题比较棘手问问导师吧，也很久没 去导师家了。 陈书利来到了齐教授的家，齐教授听了陈书利的问题，笑着说：“这很正常，每个人都有好 奇心，都有探听别人的心理。至于高级人才的薪水应不应该公开，应当视情况而定。” 【齐教授的帮助】 保密工资是通过灵活反映企业经营状况和劳务市场状况，并对员工的工资收入实行保密的一 种工资制度。这种工资制度在某些私营企业尤其向小陈你们这样的高科技私营企业中十分普 遍。 在这种情况下，员工的工资变化主要受劳动力市场和企业经营状况的影响，员工本人在工资 的决定上所起的作用不是十分显著；但是有一些高级管理人才或企业急需的稀缺人才，人才 自己的报价往往是决定因素。在签定劳动合同时，双方约定，工资水平一经商定，则对外界 保密，任何一方不得随意泄露。同时企业也可以根据对员工的需求状况调整工资水平，或解 雇员工，员工也可以要求提高工资水平，或由此提出辞职。 实行高级人才保密措施的作用主要有以下几项： 1. 避免员工之间在工资上相互攀比，减少因分配不公而产生的矛盾。 2. 在工资确定时，可以较充分吸纳员工的意见，有利于调动员工的积极性。 3. 公司可以根据企业对短线工种和特殊人员的需要，及时调整人员配置，保持企业各类人 员之间的合理配备。 如今，薪资在人才交流市场中不仅是求职者最关心的问题，也是企业最敏感、顾虑最多的问 题。究竟是否应该公开薪酬，公开新酬对求职者和企业会造成什么样的影响呢？ 广州的一位业内人士谈到薪酬公开时说，有些企业声称是论才给钱，有才钱多，没才钱少。 这句话貌似合理，其实不然。从科学的角度说每个职位都应当有明确的职责和任职资格，因 而有明确的人才招聘价格。我们不否认由于企业要求的任职资格有一个范围，聘用价格也会 有一个浮动。但如果企业对任职资格没有明确的要求，薪水也没有谱，谈成什么样是什么样， 只能说明这个企业的人力资源管理水平不高。我们曾经点评过一个著名企业的职位描述。在 这个公司的招聘启事中，人事经理和人事文员的职位描述竟然基本一样。薪酬没有合理标准 也就可想而知。也有些企业担心明示薪酬会让对手了解自己的情况而陷于被动。其实，人才 竞争手段不止薪酬一个方面，否则就很难解释为什么国外企业招聘时都会将薪水写得一清二 楚。 另外，从尊重人才的角度来说，购买东西的消费者有知情权，个人职业生涯中也同样应该享 有知情权。对个人来讲知情权有三个方面：企业的基本情况，包括企业性质、产品、员工情 况和企业文化；岗位情况，包括职责、内容、目标、相邻部门和晋升；薪资福利情况，包括 固定收入、不固定收入、福利和脱产培训情况等。 但是保密工资的最大弊端是，由于工资是双方在暗中进行的，这样即不利于监督和管理，容 易发生劳资纠纷，又不利于员工之间的团结协作，容易互相猜忌。 目前，对于企业是否实行高级人才薪水保密方案，也就是不让公司的其他员工知道高级人才 的真实工资水平，大家有两种争论。一种认为实行“工资公开”能够促进员工行为的约束和 改进，可以激励他们更加努力工作，有一个奋斗的目标，有一个前进的动力，我们不能否认 金钱的推动力量，当然这种推动是建立在合理、公平的分配原则之下的。另一种观点认为， 实行“工资保密”可以弥补事实上存在的收入不平等现象，因为由于工作的岗位不同和人的 能力高低的不同，客观上的平等是不可能的，企业因为特殊的需要，要聘请一些高级人才， 需要许以高薪，这样这些人的薪水就与其他员工的薪水拉开了距离，为了保持公司内部的平 稳，避免因收入差距而引起的员工之间的争吵、不满以至互相拆台，更需要采取“保密工 资”。 小陈，我认为第二种观点的人本意是好的，为了公司内部的团结，但是，他恰恰忽略了人的 一种本性——好奇，尤其对与自身利益相关而又不知道的事情有着及其强烈的好奇心。如果 公司高薪聘请的高级人才，薪水保密，那么其他员工会尽其所能打探的方法知道真实的工资 水平并与己比较，进而发表评论。 【陷阱】 高级人才薪酬公开的利弊： 1.激励作用：如果在适当的场合公开企业高薪聘请的人才的身价，会起到鼓励公司员工向此 标准努力的作用，激励本公司员工。 2.消极作用：如果公布高级人才的薪资水平的方式处理不当，也会起到相反的作用，员工会 认为自己的工作，能力都与聘请的人水平相差无几，为什么他拿高薪，这不公平，会对公司 产生厌倦感，影响工作，甚至跳槽。 齐教授补充说：“所以在考虑高级人才的薪水是否公开这个问题上，一定要根据每个公司的 实际情况而定，根据公司现有的企业文化，如果公司始终洋溢着奋发向上的气氛，不妨公开， 互相激励促进；如果公司是比较传统的公司，人员关系比较复杂，应当谨慎考虑公开的后 果。”对于小陈你们公司李总的薪酬是否公开，你好好考虑，也要征求李总和杨总的意见， 一定要处理好，否则会产生不良后果。 第二天，陈书利找到了杨总，把公司内部员工对李工的薪水感兴趣的情况对杨总进行了汇报， 杨总沉思了一会，问：“小陈，你的意见呢？你认为有没有必要公开呢？”陈书利早已准备 好了如何回答杨总的反问：“杨总，我是这样考虑的，我们公司是高科技的公司，员工的素 质很高，如果我们象招聘简章那样，把李工的学历、经历和所要承担的责任、会给公司带来 怎样的效益以及对公司今后发展做出怎样的贡献，都全部公开，再告诉大家李工的真实工资 水平，以我们公司员工的素质，应该不会产生互相猜忌的行为 ，同时也说服一些老员工， 可以防止李工今后工作中会出现不配合的情况。杨总，您看如何？”杨总觉得陈书利的考虑 很全面，感到陈书利成熟了许多，征求了李总的意见后，同意了陈书利的意见。按照陈书利 的安排，在一次，员工例会上，杨总向大家隆重介绍了李总的详细情况，并着重强调了李总 研发的项目会给公司带来的巨大收益和李总在这方面的权威性，这时说出了李总的真实工资 水平。会后，陈书利特意听听大家的议论，虽然，大家对李总的工资十分羡慕，但是都说人 家的水平值这个价，没什么嫉妒的，只要努力，也会达到这个水平的，陈书利高兴的笑了， 一场风波就这样平息了。 【事件六】要不要经常加薪 今天，陈书利的心情特别好，因为，昨天听财务张经理说：“公司上半年的效益非 常好 ，盈利很多。”具体数字张经理不肯透露。这样，陈书利也十分欣喜，因为这里面也 有他的辛苦，他的努力。 这时市场部的马远来找他说：“陈经理，公司业绩好了，是不是应该给我们长工资了上次我 提出辞职考虑不周，现在看到公司的发展，我觉得自己多亏没有盲目离开，但我觉得您是否 能考虑考虑给我加薪的事情。我已经来公司一年多了，已经完全能够把我的工作做好，另外， 我利用业余时间学习了一些管理知识，我们宁总也曾对我说，只要我能够胜任达到销售目标， 就给我加薪，另外，也考虑把我的职位从销售助理提升为销售主管。”陈书利点点头说，表 示这问题是可以考虑的，他了解一下情况再与马远本人沟通。 陈书利找到宁强，把马远的话向宁强重复了一遍，听听宁强的意见。宁强挠挠头皮说：“马 远的工作确实不错，我觉得可以加薪，但昨天我们部门的另一个员工也与我谈了他希望加薪 的想法，并且表示如果不加薪他就可能辞职，他目前的待遇水平和他所完成的工作是相匹配 的，如果给他加薪就会引起其他员工的不满。但如果给马远又升职又加薪的，他肯定会呆不 住的。员工之间如何能客观地看待自己的薪水可不是一件很容易摆平的事。” “你说的这个问题倒让我想起了联想柳传志说过的一句话，他说：两只小鸡在一起，一只会 觉得自己比另一只大，一只小鸡与一只火鸡在一起，小鸡会觉得自己与另一只一样大，只有 是一只骆驼，才会让小鸡觉得信服。”陈书利笑着说。“这就是人性。” “你说得有道理，可是如何才能让员工认识到他人的价值，不去仅仅攀比工资呢？”宁强无 可奈何地问。 “我倒觉得不是怕员工加薪的问题，而是觉得我们的薪酬体系应该为推动员工加薪提供机会。 如果员工每一次加薪都说明他能为企业提供更多的价值，做更多的工作，我们有什么理由害 怕员工加薪呢？我们应该为员工能够加薪而高兴。”陈书利总是能够用积极的观点去看待问 题。 【应对】 合理的薪酬体系要能推动员工薪酬水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职 业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。 我们一般将岗位分为技术类、管理类、业务类，不同岗位薪酬级别上升路线和所需能力 也都不同。职业发展道路的明确可以使员工明确如何使自己的发展适应公司的发展，将对薪 酬的期望与自身职业发展结合起来，从而实现最大的激励效果。 同时，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高 往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源 管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助 性管理措施。 另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞 争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗， 员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，薪酬比别人拿得少，也就无话 可说。这种竞聘不应是一次性的，而应是定期的(例如每年一次)，这样就给了每个员工均等 的机会，也鼓励每个员工奋发向上。显然，这种做法不会影响好的员工工作的积极性。 需要强调的是，良好的企业文化是增强激励效果、提高员工满意度的保证。企业文化能 为公司薪酬体系顺利实施提供“人尽其才”的软性环境，在企业内部形成“能者上庸者下” 的良好氛围。 ●重视内在报酬 实际上，报酬可以划分为两类：外在的与内在的。外在报酬主要指：组织提供的金钱、津贴 和晋升机会，以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬是和外在报酬相对而言的，它是基 于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成 长和富有价值的贡献等。事实上，对于高新技术企业的员工，内在报酬和员工的工作满意感 有相当之大的关系。因此，企业组织可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来 执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大的满足。这样，企业减少了对好的薪资制度的 依赖，转而满足和推动员工，使员工更多地依靠内在激励，也使企业从仅靠金钱激励员工， 加薪再加薪的循环中摆脱出来。 ●增强沟通交流 现在，许多公司采用秘密工资制。提薪或奖金发放的不公开，使得员工很难判断在报 酬与绩效之间是否存在着联系。还有，信任问题也一样的存在。人们既看不到别人的报酬也 不了解自己对公司的贡献价值的倾向自然会削弱这些制度的激励和满足功能，一种封闭式制 度会伤害人们平等的感觉。而平等，是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一。 对于通过努力来获得报酬的员工来说，要必须让他们相信与付出相应的报酬一定会随之 而来。如果组织未能建立信任和可信度，那么，员工对于报酬制度的信任感也将受损。 因此，管理层与员工通过相互交流沟通各自的意图，开放相关的薪资信息，如：报酬的变动 幅度、平均业绩增加和获得奖金的员工等，可使报酬制度变得更有效。 ●参与报酬制度的设计与管理 通过国外公司在这方面的实践结果表明：与没有员工参加的绩效付酬制度相比，让员工参与 报酬制度的设计与管理非常令人满意且能长期有效。 参与报酬制度的设计与管理是在报酬的激励作用减弱时能够恢复其作用的一种重要方 式，员工在报酬制度设计与管理一级的更多参与无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合 实际的报酬制度的形成。 在参与制度设计的过程中，针对报酬政策及目的进行沟通、促进管理者与员工之间的 相互信任，这能使带有缺陷的薪资系统变得更加有效。沟通、参与与信任会显著影响人们对 报酬的看法、对就薪资制度含义的理解及对该制度的回应。 陈书利看了相关的资料，决定调整自己的薪酬方案，与上述原则相符合。 陈书利通过与员 工的几次交流，了解了不同员工的不同加薪要求，陈书利还衡量了不同岗位的薪酬标准，并 征求了大家对不同岗位的薪酬理想标准，也参考了其他公司的薪酬状况，对以前制定的标准 薪酬体系作了适合本公司的适当调整。 由于工资制定和合理性和员工工资有增有减，所以 公司工资的数额并没有多大的增加，但是，许多员工都非常满意，认为公司认识到了他们的 价值并在薪水上得到了体现。杨总对陈书利的作法十分满意，夸奖他成熟了。 【事件七】福利 这天陈书利一大早就来到了办公室，因为今天是董真去交保险的日子，陈书利想办公室没有 人会影响工作。进门后，董真已经走了，他一个人在办公室里忙碌着，这时，电话铃响了， 他拿起电话，原来是自己的导师齐教授，齐教授了解了陈书利最近的工作，然后说：“书利， 我最近在研究一个课题是关于民营企业的福利状况，你能否就你们企业的福利状况回答一下 我的问卷。” “齐老师，您的想法太好了，我其实也特别想了解其他公司在福利方面的做法，为我搞好自 己的工作提供参考。您的工作对我们是非常大的支持，我一定随叫随到。”陈书利与齐教授 约好了晚上去齐教授家中吃饭。 【齐教授的帮助】 在餐桌上陈书利问导师：“齐老师，您的工作给我们介绍一下吧，目前国家规定了那些福利 项目？目前大多数企业又开展了那些福利项目？” 齐教授： 对企业雇员来说，广义的福利包括三个层次：首先，作为一个合法的公民，有权享受政府提 供的文化、教育、卫生、社会保障等公共福利和公共服务；其次，作为企业员工，可以享受 由企业提供的各种集体福利；最后，还可以享受到工资收入以外的，企业为雇员个人及其家 庭所提供的实物和服务等福利形式。 狭义的雇员福利又称职业福利或劳动福利，它是企业为满足劳动者的生活需要，在工资之外， 向雇员本人及其家属提供的货币、实物及一些服务形式。 ●福利的特点 1. 补偿性。雇员福利是对劳动者为企业提供劳动的一种物质补偿，亦是雇员工资收入的一 种补充形式。 2. 均等性。是指履行了劳动义务的本公司员工，均有享受各种企业福利的平等权利。由于 劳动能力、个人贡献及家庭人口等因素的不同，造成了员工之间在工资收入上的差距，差距 过大会对员工的积极性和企业的凝聚力产生不力的影响。员工福利的均等性原则，在一定程 度上起着平衡劳动者收入差距的作用。 3. 集体性。兴办集体企业福利，员工集体消费或共同适用公共物品等是员工福利的主体形 式。 ●我国目前的企业福利形式主要有以下几种： 一、 社会保障 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险这四类险是我国劳动部门规定各类企业必须为 员工提供的社会保险福利。除员工月工资外，企业为这部分保险大约支付相当于工资额的 10-20%。有些效益较好的企业还为员工提供了牙医保险、家庭财产险、重大伤残保险等。部 分有海外雇员的公司还在聘用合同中承诺为这些雇员的配偶、未成年子女提供医疗、伤残等 各类险。 二、 住房公积金 传统的中国国营企业，住房分配或廉价租住房是企业提供给员工的最大一项福利。随着国家 推行货币化分房制度的开展，企业改实物分房为货币分房，住房津贴按月随工资发放，建立 住房公积金，提供住房低息贷款已成为企业为员工提供住房福利的新形式。 三、 交通费 主要指企业为员工上下班提供交通福利，主要包括以下几种：企业提供交通工具接送员工 上下班；企业按内部规定为员工报销上下班交通费；企业每月发放一定数额的交通补助费。 四、 工作午餐 是指企业为员工提供的免费或低价午餐。有的企业虽然不直接提供工作午餐，但提供一定 数额的工作午餐补助费。 五、 有偿假期 有偿假期是指员工不来上班工作仍可取得收入的福利项目。主要包括以下几种： 1、 产假、病（工伤）假、事假、探亲假、婚假、丧假等等国家法定员工依法取得缺勤收入 的福利待遇 2、 公休：是指员工根据企业的规章制度，经上级领导同意，一年中可以享有若干天的有薪 假期。企业一般根据种种条件，规定员工每年有五天至十四天的公休假期。 3、 法定节假日：国务院规定中国公民依法享有的包含春节、国庆等的十天节日假。有些企 业还根据自己的实际情况设定了一些节假日，如：中秋节、端午节、厂（司）庆日等等。 六、 培训 随着企业对优秀人才和合格员工的渴求，不少企业已明确提出“培训是员工最大福利”，不 断加强对员工培训的设入。目前跨国公司的培训投入费用一般占到年销售收入的 0.5%-2%， 并且这个比例仍有上升的趋势。相信国内的企业在未来若干年的发展历程中，必将越来越重 视培训的投入和产出。 七、 各类法律顾问和心理咨询 国外的许多企业聘请常年法律顾问及心理咨询专家，为员工提供法律及心理咨询方面的服务。 我们的一些企业近年来也开始聘请律师或心理专家作专题讲座或提供咨询服务。 八、 职工福利设施 不少国营企业内部有托儿（老）所、职工浴室、职工康乐设施、医务室等等设施。这些也 都是企业为员工支付的福利待遇。 九、 子女教育费 现代员工越来越重视子女的教育，为了使员工子女能接受良好教育，企业提供的子女教育 费成为一项吸引人才的重要福利。我国的许多国营企业自身设有中小学，有些甚至还有职工 大学。另外不少企业则提供例如全（半）额报销子女教育费用等等。 十、 节假日物资发放 企业在节假日发放的米、油、肉等等生活物资用品，这也是企业提供给员工的一项福利待 遇。 除以上所列之外，不同的企业可能还为员工提供其他的福利项目，如员工旅游、服装费、 通讯费、下午茶、文体活动经费，甚至是股票或期权等等。 企业在设计员工的福利项目时，不一定要包括上述的全部内容。重要的是企业应该重 视员工的福利期望，进行相应的福利需求调查，让员工清楚地认识到福利也是工资收入的一 部分。条件成熟的企业可以尝试将“福利货币化”，即将交通、工作餐、住房等等福利项目 转化成货币，根据员工的职务等级及岗位重要性发放到工资中，逐步改变福利的实物性，这 就是今后企业必须要走的“行政后勤社会化”。另外，对于保险、培训等福利项目，可以采 取“福利自助餐”。即员工根据企业所提供的一份菜单，在一定金额限度内，自由选择符合 自己所需要的福利项目。“福利自助餐”的好处非常明显：一方面让员工根据自己的实际需 求选择对自己最有利的福利项目，员工感到受到企业的尊重和重视，增强员工满意度。另一 方面，员工清楚了解了每项福利的成本，会更加珍惜自己的企业，反过来也有利于企业管理 和控制福利成本，促使企业把钱花在“刀刃”上。 很多企业都很关注“有竞争力的工资”，当我们还提供有“竞争力的福利待遇”时，相 信许多员工会重新估量企业为自己支付的不仅仅是每月工资卡。 陈书利你不妨看看以下两 组数字。数据一、跨国大公司在过去的 50 年里，平均工资增长了 40 倍，而福利增长了 500 倍；数据二、在世界 500 强企业中，员工的工资与福利已几近达到 1：1 的比例。 齐教授向陈书利讲完了目前各类企业的福利项目，他向陈书利建议人力资源部将员工的 福利方面的开支列出明细，并根据企业的发展为员工提供步步高的福利保障，为企业吸引和 保留优秀人才。陈书利接受了齐教授的建议，还有一个问题：“临时工要不要给缴纳保 险？” 齐教授： 有的公司认为临时工只工作几个月或更短的时间，给他们缴纳保险得不偿失，所以既不签定 劳动合同也不给缴纳各种保险，这样作的后果是劳资纠纷经常出现，双方都受损失。其实对 企业的发展十分不利。我们国家在这方面有详细的规定： 1996 年 10 月劳动部办公厅在《关于临时工的用工形式是否存在等问题的复函》中曾经指出： 《劳动法》实施后，所有用人单位与职工全面实行劳动合同制度，在用人单位各类职工享受 的权利是一样的，因此，过去意义上 临时工已经不复存在。由此可见，公司以临时工工作 时间短，不固定为由，不与其签定劳动合同，不为其缴纳养老保险的做法是错误的。
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离职人员薪酬福利清查情况告知书（模板）
离职人员薪酬福利清查情况告知书 员工 ： 你本人因严重违纪于- -年- -月- -日被原单位辞退。从- 201-年- -月- -日起，你本人与公司完全脱离劳动关系。现将你 本人在公司的薪酬福利清查情况告知如下： 1、你的社会保险（包括养老保险、失业保险、工伤保险、生 育保险、医疗保险）、住房公积金及商业意外险，公司按要求依 法为你缴纳至 201 年月底止。其中，你所需要负担的 月份社会 保险及住房公积金的个人部分费用已由公司先行垫支，请你在 月 日前到公司办理补缴手续。 2、你的工资待遇发放至 201 年 月底止。公司将你所有应 发工资待遇通过转账形式汇至你工资发放账户（账号： ）。至此 你在公司的所有工资福利待遇已结清。 3、根据 XX 市失业保险相关规定，你的离职情况可申领失 业保险。作为省外城镇户口，你应在原单位办理减员手续（201 年 月 日减员）的次月 60 天内，领取失业保险待遇。无正当理 由逾期办理的，每超过一个月减少一个月的失业保险待遇（不 满一个月的按一个月计算）。申领失业保险待遇需要原单位协助 办理，办理时需要提交由原单位盖章确认的《XX 市失业保险待 遇核定申请表》一式两份。 本通知发出 5 日后即视为送达。请你务必在规定时间内前来 公司办理相关离职手续。逾期不办的，你本人须承担由此引发的 一切后果。同时，公司保留必要时采取法律行动的权利。 二〇一 年 月 日
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第五章薪酬福利管理习题及答案
第五章 薪酬福利管理 练习题 一、单项选择 1.关于佣金制，表述错误的是（ ） （A） 是在销售人员奖励中常用的方式 （B） 根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 （C） 使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 2 关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是（ ）.A 高级别岗位之间的薪酬级差应大一些 B 分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些 C 宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些 D 高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度 3．某企业的销售收入为 1000 万元，其中纯收入为 200 万元，劳动分配率为 50%，该企业的人工费用比率为（ ） （A） 10% （B） 20% （C） 45% （D） 75% 4．内部公平主要是指（ ）.A 员工薪酬与市场水平大体相当 B 员工薪酬在分配程序上的公正合理 C 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 5．员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为（ ） （A） 薪酬水平 （B） 薪酬级差 （C） 薪酬等级 （D） 薪酬结构 6．补贴的特点是（ ）.A 高差异，低刚性 B 高差异，高刚性 C 低差异，低刚性 D 低差异，高刚性 7．以绩效为导向的薪酬结构不适合（ ）人员。 A 员工的行为难以监督与控制 B 任务饱满，有超额工作的必要 （C） 根据工作能力和潜力来确定薪酬的 （D） 大型企业的高层管理 8．以能力为导向的薪酬结构的优点是（ ） （A） 企业的薪酬成本低 （B）企业的成本管理低 （C） 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 （D） 有利于员工提高技术、能力 9．一般说来，处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用（ ）薪酬结构。 （A） 高弹性 （B） 高稳定 （C） 折中 （D） 高弹性与折中 10．要素比较法的优点是（ ）. A 简单、方便 B 容易理解、操作 C 节约成本 D 应用较普遍 11．在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用 的数据分析方法是（ ）. A 数据排列 B 频率分析 C 差异检验 D 回归分析 12．对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业，应该选择（ ） （A） 岗位排列法 （B） 要素比较法 （C） 岗位分类法 （D） 要素计点法 13．薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（ ）.A 外部公平 B 内部公平 C 个人公平 D 程序公平 14．薪酬管理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（ ）、日常薪酬工作。 A 制定薪酬计划 B 确定企业内部的薪酬制度 C 计算缴纳社会保险 D 薪酬支付 15．薪酬作为一种交换或交易，它必须服从市场的交换和（ ） （A） 交易规律 （B） 杠杆规律 （C） 价格规律 （D） 调节规律 16．福利是一种（ ），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。 （A） 激励性报酬 （B） 计划性报酬 （C） 补充性报酬 （D） 必要性报酬 17．福利设施和服务项目在规定范围内，力求以最小费用达到最大效果，是福利管理的（ ） （A） 合理性原则 （B） 计划性原则 （C） 必要性原则 （D） 协调性原则 18．由于调查渠道不同，所得的结果也会有所不同，差重于宏观信息收集和调查，侧重于面而不是点的调查属于（ ）（A）政府所做的调查报告 （B）专业调查报告（C）商业调查报告（D）企业正式报告 19．（ ）的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的，但是，这种形式显然遭到越来越多的质疑，现代企业 薪酬体系新的发展趋势是（ ）①由技能工资确定薪酬 ②海氏评价系统确定薪酬 ③ CRG 评价系统确定薪酬 ④市场调查确定薪酬 （A） ①② （B） ①③ （C） ②③ （D） ③④ 20．薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（ ）和劳动生产率。 （A） 人力资源效率 （B） 员工积极性 （C） 人们工作效率 （D） 员工的工作情绪 21．企业福利管理主要原则正确的是（ ）A 合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则 B 合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则 C 合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则 D 合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则 22．福利管理原则不包括（ ） A 定期化原则 B 合理性原则 C 必要性原则 D 协调性原则 23．起草单项薪酬制度时，要明确界定单项薪酬制度的（ ）、范围、涵盖该项薪酬管理的所有工作内容。 （A） 名称 （B） 管理 （C） 构成 （D） 作用对象 24．企业在确定岗位薪酬时，一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据：岗位与其他 类似企业类似岗位的可比性、（ ）、企业收集薪酬信息难易程度。 （A） 企业的经济实力 （B） 企业的经营方针 （C） 企业的效益情况 （D） 企业的目标策略 25．一般情况下，要获得薪酬信息可以通过以下渠道，其成本由低到高的排序正确的是（ ） （A） 政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部 （B） 企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调 查 （C） 专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部 （D） 政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查 26．某公司为高层管理人员购买住房，这属于（ ） （A） 全员性福利 （B） 特殊福利 （C） 困难补助 （D） 岗位津贴 27．我国的社会保障体系是由（ ）组成的。 （A） 社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费 （B） 养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤 （C） 社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚 （D） 公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济 28．对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（ ）.A 困难补助 B 全员性福利 C 医疗补助福利 D 特殊福利 29．在起草单项薪酬制度时，要准确标明（ ），明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围，涵盖该薪酬管理的所有 工作内容。 （A）薪酬支付的时间（B）薪酬的标准（C） 薪酬制度的名称（D）薪酬的构成 30．我国现行的社会保障体系中，主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人的是（ ） （A） 社会保险 （B） 社会优抚 （C） 社会救济 （D） 社会福利 31．单位应当于每月发放员工工资之日起（ ）内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户 内。 （A） 20 天 （B） 15 天 （C） 10 天 （D） 5 天 32．薪酬管理与企业发展的关系是（ ） A 互相对立 B 互相矛盾 C 互相联系 D 相辅相成 33．企业为了加强管理提出一些完善薪酬制度的措施时易遭到员工抵制，为消除这些负面影响，企业在进行岗位评价 时，可以（ ）.A 召开全员大会进行讨论 B 由董事会进行解释 C 成立员工评价小组，参与评价 D 通过工会组织进行宣 传 34．减少人人有份的福利支出弊端在于使一些员工失去对企业的（ ） （A） 信任 （B） 凝聚力 （C） 期望 （D） 向心力 35．关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（ ） （A） 分配结果均等 （B） 对外有竞争力 （C） 对内分配公平 （D） 适当拉开薪酬差距 36．一般企业在确定员工浮动工资时，主要依据员工的（ ）. A 工龄 B 绩效 C 学历 D 岗位 37．（ ）不属于福利管理的主要内容. A 明确实施福利的目标 B 明确福利的支付形式和对象 （C） 工资总额的管理 （D） 评价福利措施的实施结果 38．企业在建立福利制度时考虑社会保障、社会保险、社会经济、社会优抚体现了（ ） （A） 合理性原则 （B） 必要性原则 （C） 计划性原则 （D） 协调性原则 39．如企业首次设立“网络编辑”这个岗位，其薪酬等级确定比较困难，应采取（ ）方法来获取有关薪酬信息. A 企业的正式调查 B 政府薪酬调查 C 委托调查 D 专业性薪酬调查 40．先将企业中岗位价值 最高与最氏的岗位选择出来，作为高低限的标准，然后在其限度内，将所有岗位按其价值 进行逐一排序，这种岗位评价方法是（ ）法。 A 岗位分类法 B 成队排列法 C 定限排列法 D 岗位比较 法 41．薪酬是企业根据（ ）的约定，对员工为企业所提供的贡献，包括时间、体力、学识、技能和工作表现等而支付给 员工的相应报酬。 A 岗位职责 B 岗位之间 C 企业规章制度 D 劳动合同 42．依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序结果取平均 值以得到最终结果的方法叫（ ）. A 岗位归类法 B 要素比较法 C 排序法 D 要素计点法 43．薪酬管理的内容不包括（ ） .A 工资总额管理 B 薪酬制度 C 薪酬水平管理 D 效益指标 44．社会保险的受保对象是（ ）. A 劳动者 B 社会贫困者 C 军人及其家属 D 全体居民 45．社会福利的实施对象是（ ）. A 劳动者 B 社会贫困者 C 军人及其家属 D 全体居民 46．企业为员工缴存的住房公积金，在（ ）中列支。 A 预算 B 利润 C 成本 D 收入 47．单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（ ） . A 企业在成本中列支 B 机关在预算中列支 （C） 事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支 （D） 社团在利润中列支 48．高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的（ ）相适应 （A） 开创阶段 （B） 成长阶段 （C） 衰退阶段 （D） 稳定阶段 49．关于福利的错误看法是（ ）. A 可适当缩小薪酬的差距 B 往往是以服务或实物的形式支付给员工 （C） 包括全员福利、特殊福利和困难补助 （D） 与工资、奖金相比，不够恒定，也不够可靠 50．在制定起草薪酬制度时，国家的薪酬政策法规主要体现在最低工资和（ ）两大方面。 （A） 经济补偿金 （B） 失业救济金 （C） 最长工作时间 （D） 加班薪酬支付 51．相对来说，委托专业公司进行薪酬调查能减轻人力资源部的工作压力，提高薪酬设计的（ ） A 可靠性 B 合理性 C 专业水平 D 高质量 52．薪酬公开的信息是指由政府、专业协会或（ ）提供的数据。 A 社会团体 B 学术团体 C 民间团体 D 专业团体 53．因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整是属于工资奖金调整方式中的（ ） A 奖励性调整 B 工龄工资历调整 C 生活指数调整 D 特殊调整 54．新设立单位应当自设立之日起，（ ）内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。 A 15 天 B 20 天 C 30 天 D 35 天 55．员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的（ ）、需求、个性是各不相同的。 A 意愿 B 工作动机 C 层次需要 D 期望 56．对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用（ ）的调查方法 A 正式或非正式的电话访谈 B 正式的问卷调查 C 相关专业的学术会议的正式或非正式的交谈或讨论 D 企业的薪酬调查 57．薪酬满意度调查的对象是（ ） A 内部全体员工 B 高层员工 C 外部人员 D 技术人员 58．（ ）项目不包括在企业工资总额内. A 工资 B 奖金 C 津贴、补贴 D 集体福利费 59．带薪休假属于（ ）. A 工资 B 奖金 C 补贴 D 福利 60．在制定薪酬计划时，采用（ ）法不易控制企业总体的人工成本。 A 从上而下 B 从下而上 C 从里到外 D 从外到里 61 薪点工资的薪酬结构属于（ ）A 组合薪酬结构 B 薪酬档次 C 以能力为导向的薪酬结构 D 以绩效为导向的薪酬结构 62．关于有效薪酬管理的基本，表述错误的是（ ）. A 尽量满足员工的需求 B 支付相当于员工工作价值的薪酬 C 适当拉开各等级之间的薪酬差距 D 支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平 63．以下各项中，不属于组织整体激励计划的是（ ） A 股票增值计划 B 员工持股计划 C 利润分享计划 D 个人发展计划 64．当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时，企业整体薪酬水平应（ ） A 高于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合 B 相当于平均水平，与高、中等个人绩效奖相结合 C 低于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合 D 相当于平均水平，与中等个人、班级或企业绩效相结合 65．关于福利项目设计的原则，说法错误的是（ ）. A 企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定的影响 B 严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费 C 根据员工的需要、企业的特点提高多样化的福利项目 D 福利项目应强调平均性，不要和员工的业绩表现相关联 66．在制定起草薪酬制度时，要依法制定，国家政策法规在薪酬方面主要规定了（ ） A 最长工作时间和经济补偿金 B 最低工资和经济补偿金 C 最长工作时间和最低工资待遇 D 超时工资支付和最低工资 67．对企业的工资、奖金方案进行调整的几种方式不包括（ ） A 奖励性调整 B 生活指数调整 C 工龄性调整 D 惩罚性调整 68．若某企业上一年度月平均工资为 1000 元，最高工资为 2500 元，某员工上一度月平均工资为 1500 元，其最低工资 为 1200 元，住房公积金缴存比例为 5%，则其员工的月缴存额为（ ） A 1000 x 5% B 1500 x 5% C 1200 x 5% D 2500 x 5% 69.企业运作当中，薪酬管理的主要工作包括（ ）. ① 工资总额管理 ②内部各类员工的薪酬水平管理 ③ 确定企业内部薪酬制度 ④日常薪酬工作 ⑤确定薪酬的支付形式和对象 A ②③④⑤ B ①②③④⑤ C ①②④⑤ B ①②③④ 70．企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工 资调整方式是（ ）.A 奖励性调整 B 公平性调整 C 工龄性调整 D 特殊性调整 71．在薪酬制度的执行过程中，企业管理层必须解决的关键问题是（ ） A 薪酬总额的控制和薪酬调整 B 薪酬制度的效果检验 C 薪酬总额的核算和效果检验 D 薪酬总额的控制和核算 72．应缴个人所得税的计算公式是（ ）. A 速算扣除数 X 应缴个人所得额—适当税率 B 应缴个人所得额 X 适当税率—速算扣除数 C 应缴个人所得额÷速算扣除数—适当税率 D 应缴个人所得额 X 速算扣除数+适当税率 73．根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支 出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（ ） A 从下而上法 B 从上而下法 C 薪酬计划 D 薪酬调整 74．员工的薪酬主要根据其所担任的职务（或岗位）的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决 定的薪酬结构是（ ） A 以绩效为导向的薪酬结构 B 以工作为导向的薪酬结构 C 以能力为导向薪酬结构 D 薪酬调整 二、多项选择 1．关于薪酬等级，表达正确的是（ ） A 薪酬等级往往与岗位等级相对应 B 薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的 C 在宽泛式薪酬等级类型中，每等级的薪酬浮动幅度一般要小一些 D 分层式薪酬等级类型常出现在不成熟的、业务灵活性强的企业中 E 在岗位不变动的情况下，薪酬的变动范围一般不超出薪酬等级的上、下限 2．在众多的薪酬调查报告中，（ ）薪酬调查的数据成本比较高， A 专业性 B 政府 C 企业的 D 商业性 E 正式的 3．有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ） A 对内具有竞争力 B 对外具有竞争力 C 对内具有公正性 D 对外具有公正性 E 对员工具有激励性 4．企业补充养老保险的企业缴费比例一般根据（ ）来确定的 A 企业支付能力 B 企业人数 C 绩效考核情况 D 员工年龄结构 E 人员流动状况 5．在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有（ ） A 加班加点津贴 B 特殊情况下支付的工资 C 合理化建议和技术改进奖 D 聘用离、退休人员的各项补贴 E 离、退休人员的待遇的各项支出 6．关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的是（ ） A 薪酬等级较多 B 薪酬等级较少 C 薪酬等级数量不断变化 D 员工薪酬水平只能随岗位等级 的提高而提高 E 员工薪酬既能随岗位等级提高而提高，也能随横向的工作调整而提高 7．企业薪酬调查时应选择（ ） A 其他待业中有相似岗位或工作的企业 B 经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 C 属于同行业竞争对手的企业 D 本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 E 各种行业或者不同规模的任何企业 8．薪酬制度的设计要点有（ ） A 薪酬水平与薪酬设计 B 薪酬等级设计 C 固定薪酬设计 D 浮动薪酬设计 E 福利设计 9．分层式的薪酬等级结构比较适合（ ）的组织。 A 比较成熟 B 等级型 C 规模很小 D 业务灵活 E 操作方便 10．关于薪酬浮动幅度正确的说法是（ ）. A 在分层式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要小一些 B 在宽泛式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要大一些 C 高薪酬等级的薪酬浮动幅度大于低薪酬等级的薪酬浮动幅度 D 在直线式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要大一些 E 在陡峭式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要小一 些 11．薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（ ）.A 员工与企业没有达成共识 B 员工曲解了企业的意图 C 报酬要素的选取不合理 D 员工担心利益受影响 E 宣传力度不够 12．企业薪酬等级的一般类型有（ ）. A 分层式薪酬等级结构 B 直线式的薪酬等级结构 C 陡峭式的薪酬等级结构 D 宽泛式的薪酬等级结构 E 平行式的薪酬等级结构 13．薪酬结构一般包括（ ） A 固定薪酬 B 浮动薪酬 C 特殊津贴 D 技能薪酬 E 职务职能薪酬 14．关于福利，表述错误的是（ ）. A 福利一般是低差异高刚性的 B 工资性福利应依法缴纳个人所得 税 C 企业补充养老保险应完全由企业负担 D 福利保险的项目或待遇一旦确定下来，就不大可能取消 E 津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利 15．制定薪酬计划程序的要点有（ ）. A 科学量化地评价岗位 B 确定企业所有岗位的薪酬等级与薪酬结构 C 通过市场薪酬调查，比较企业各岗位与市场上对应岗位的薪酬水平 D 了解企业的财力状况与人力资源规划 E 对企业的各岗位的薪酬水平进行调整 16．以工作为导向的薪酬结构适合（ ）企业. A 各工作之间责、权、利明确的 B 高新技术 E 经营业务多元化的 C 组织的内外部环境变动较大的 D 企业处于艰难间，急需提高核心竞争力的 17．宽泛式的薪酬等级结构比较适合（ ）的组织 A 不成熟 B 等级较多 C 组织结构比较陡峭 D 业务灵活 E 岗位比较多 18．社会保险是主要包括（ ）.A 基本养老保险 B 基本医疗保险 C 失业保险 D 工伤保险 E 生育保险 19．（ ）属于制定薪酬计划所需要的资料。 A 员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料 B 企业在未来一年人力资源规划资料 C 国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平 D 企业的财力状况 E 薪酬预测 20．传统的薪酬结构类型有（ ）.A 以绩效为导向的薪酬结构 B 以工作为导向的薪酬结构 C 以能力为导向的薪酬结构 D 以结果为导向的薪酬结构 E 组合薪酬结构 21．企业进行薪酬管理的目的是（ ） A 合理控制人工成本 B 吸引人才 C 激励员工 D 获取更大效益 E 留住人才 22．薪酬制度中必须明确的内容有（ ） A 薪酬分配政策 B 工资标准 C 薪酬要素 D 薪酬等级及级差 E 福利比例 23．薪酬制度设计的基础是（ ） A 岗位分析与评价 B 薪酬调查 C 福利政策 D 人工成本核算 E 工资标准 24．薪酬调整的主要类型有（ ） Ａ 工资定级性调整 Ｂ 物价性调整 Ｃ工龄性调整 Ｄ 奖励性调整 Ｅ 考核性调整 25．企业核算人工成本的基本核算指标包括（ ）. A 企业从业人员年平均人数 B 企业从业人员年人均工作时数 C 企业人工成本总额 D 企业利润总额 E 企业销售收入 26．企业核算人工成本的投入产出指标包括（ ） A 销售收入与人工费用率 B 劳动分配率 C 企业利润率 D 企业增加值 E 企业人工成本 27．企业人工成本总额包括（ ） A 社会保险费用 B 福利费用 C 住房费用 D 从业人员劳动报酬总额 E 企业人工成本 28．（ ）是养老金的支付形式。 Ａ一次性支付 Ｂ 定期支付 Ｃ分季度支付 Ｄ一次性支付与定期支付相结合 Ｅ 年度支付 三、案例题：例 1： 通过薪酬调查，得到如下图所示的 A、B、C、D 四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图。 高 企业 A 该类企业薪酬水平市场趋势 企业 B 薪 酬 水 平 企业 C 企业 D 岗位评价分数 低 请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？ 高 例 2： 早上 5：30，第一批上早班的工人来到了位于芝加哥市中心的马里奥特饭店。他们住在离大都市中心区最远的城市边缘， 并且来自世界的各个角落。他们的工资是每小时 7 美元。马里奥特国际公司所雇用的 134417 名房屋清洁工、洗衣工、洗 碗工以及其他小时工的工资也基本上在此水平。马里奥特公司认为这一工资水平是由劳动力市场决定的：“如果我们 所支付的工资超过了雇员为我们做出的项献，那么我们将会使自己失去竞争力。” 但是低工资雇员是需要是很容易忽视的。毕竟，如果一位深入研究工辞职，总会有其他的人兴高采烈地跑来接替他的 工作。但马里奥特国际公司与其他一些低工资雇主正在把低工资雇员当成是一个富于调整性的、越来越重要的群体看待。 他们反对用支付更高工资的做法来吸引质量更高的工人。不过，这些公司却采取了许多方式解决员工的待遇问题，其 中包括雇员股票选择权、社会服务求助网、日托以及从接受福利求助到自食其力的工作培训课程，而他们设计所有这些 项目的目的都在于留住员工，同时使得客户满意。 一些批评家们一直认为，马里奥特公司际上是在利用那些雇员的脆弱而占他们的便宜罢了，因为，他们在别处很难找 到工作。尽管这些做法在某种方式上实际上又重新回到老式公司中所存在的那种家长制劳动力战略上去，但是它也引 发了一些新的动向，即力图建立起一种更为持久的、更富有生产率的关系。 在前所未有的竞争中，马里奥特公司只有能够提供更高的生率并提供世界级的服务才能生存下去。而它的人力资源战 略成功地使得雇员表现出对企业的忠诚甚至热情，许多人感到自己在公司内有发展的机会。分析家认为，马里奥特公 司的雇员流动率大大低于其他大多数竞争对手。 马里奥特公司毫无疑问地已经与许多雇员建立起了密切的关系。“每天我穿上制服，觉得自己就像是一位 NBA 球员一 样”李松这位在位于西雅图的马里奥饭店工作已经长达 16 年的吧台服务员这样自豪地说。李永远不会忘记当他刚刚到 这家饭店的洗衣房工作才一天的时候，他的老板就在第二天下令洗衣房关上门，让所有的人都参加他母亲的葬礼。这 一姿态得了李对公司一生的忠诚—尽管在那时公司为所有的雇员提供的股票期权还没有见到影子，李所掌握的所有英 语知识都是从马里奥特公司学到的。现在，他利用自己从马里奥特公司得到的股票和工资已经拥有了自己的几处可供 出租的房产。 在美国境内的马里奥特饭店为工人提供英语学习课程培训班—这是一种相对便宜但效率很高的手段。此外，马里奥特 公司还在美国 15 个城市的饭店开发出一种培训班，这种培训班专门为过去政府福利救助者提供基本技能培训。在当年 6 月，该公司刚刚完成了建立资源阵线联合会的工作。这是一项可以使本公司雇员与地方的社会服务对接起来的全国性 免费服务提供系统。在 12 月份时，公司将在华盛顿特区及其他两个地方开始一项新的计划，即培训员工，教他们如何 成为更好的父亲和合作伙伴。第二年，马里奥特还将和其他两家饭店集团一起为亚特兰大的一个儿童之家举行开业典 礼，这个儿童之家是一个带有资助性质的 24 小时看护服务中心。 马里奥特公司还率领 28 家公司—包括蓬尼公司、海特公司、麦克唐纳公司等来研究如何改善最低工资雇员的管理。在家 庭与工作研究所（一家位于曼哈顿的非营利研究机构）的帮助下，一种所谓的雇主团体计划建立起来了，这一组织的 主要目的在于分享最优的管理实践。 但是，无论是企业还是工会，对于低工资的工人和他们的需求相对来说了解得都还较长少，马里奥特公司只是从 1993 年才开始着手研究很快发现，1/4 的工人存在某种语言障碍—其中最大的困难是不会说英语，马里奥特公司的工人在 阅读和书写着 65 种不同的语言。 在这样的一种环境卫中，语言障碍几乎破坏了饭店的正常运转—有时情况会更糟。在美国境内的马里奥特国际公司中， 有一半以上的饭店为工人提供英语课程培训班—这是一种相对便宜但效率很高的提高生产率的手段。然而，除了语言 的问题之外，管理人员所遇到的更为紧迫的挑战却是非常大的文公差异。 马里奥特公司能够为运用从总部传下来的套人力资源管理系统创造出相同的献身精神吗？从某种意义上说，这种标准 化项目的有效性是很容易得到证明的。马里奥特公司的资源阵线联合会以 100 多种语方雇员提供服务项这是任何一位 经理人员都无法掌握的外语数量。到目明为止，已经有大约 7000 个电话打进来要求提供服务，并且公司为他们安排了 社会工作者，这些雇员发出在自己所在的社区能够得服务。根据马里奥特公司的预测，由于自己在人员流动、缺勤以及 消极怠工等方面所获得的收益，它因此而获得的成本节约可以达到其 200 万投资额的 5 倍。 不过，马里奥特公司批评者们仍然还在不停地问,为什么不能简单地支付更多的工资了事呢? “他们的伪善做得实在是登峰造极了,”饭店工人工会的财务秘书这样评价说.而坚持使自己的工资与工会工资具有可 比性的马里奥特则坚持认为,公司一直都是在努力实现对工人的公平对待:“我们雇用了以前从来没有找到工作的人, 我们给了他们的机会。”这种说法在很大的程度上是对的。但是，这并非一个利他主义的完美故事。马里奥特公司对待 低工资这一困境的非同寻常的做法实际上受自我利益的驱使的：帮助工人可以降低成本同时提高生产率。这对于公司 无疑是有很大好处的。 问题： 1. 2. 在本案例中我们可以看到,对低技能员工的保留也是需要花钱的,而且有些计划的成本还相当高。那么， 这些雇主为什么愿意以这种方式花钱，而不是像某些人建议的那样仅仅采取提高工资从而吸引高技能 的劳动力的做法？ 管理理论最强调匹配，所谓的一企一版，成功的经验从来不能成功地移植.只能作为我们管理工作的借 鉴.换句话说,马里奥特的成功经验绝非适用于一节企业,那么,您所在的企业采取什么样的薪酬策略,其 有效性如何?该如何改进之,使得薪酬能够产生更大的激励作用? 例 3： 1992 年 11 月，A 公司在 H 省高新技术产业开发区注册成立。注册资金 1000 万元，企业性质为民营。创办之初，只有 5 人，其中 4 人人是本科学历，一位是硕士学历，全部来自机关和事业单位。 公司主营电脑应用系统（软硬件）。1993 年销售收入 880 元，税前利润 500 万元。1994 年因该产品利率高，市场需求 量大（大约 4 亿元），迅速出现竞争对手，产品价格一降再降。又因内部变故影响了员工士气，且竞争对策有误，市 场严重受挫。该产品 1994 年销售收入 174 万元，亏损额约为 10 成元。1994 年 5 月，公司与一合资企业签订了 PDA 产品 国内销售部代理合同，并于同年获利 172 万元。1996 年 PDA 市场疲软，加之公司内部收入分配及管理等原因，收支持 平，但 5 个创始人中 3 个辞职。1997 年公司亏损 200 万元，1998 年预计亏损额超过 300 万元。 A 公司的兴衰，除了外部环境的影响，更多在在于内因，尤其是其分配制度可以说决定了 A 公司的成长与发展。 A 公司创业之初的分配制度（1992-1993 年） 公司所有职工除了总经理外全部为聘用，职工收入分为工资、奖金和福利三部分。工资依据岗位而定，其分为副总经理、 部门经理、业务主办及一般职员四个层次，奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密，并规定公司 任何员工不得打听他人的工资，也不得将自己的工资告诉别人，违规一律予以辞退。 A 公司发展壮大时的分配制度（1994-1995 年） 随着公司业务迅猛发展，人员不断增加，原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先，员工增加后，员工的 业绩考核难度加大，保密工资制在控制方面明显存在劣势。其次，工资保密制对公司有利，公司调控幅度大，但对员 工来讲完全受制于公司老板，导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。第三，工资保密制度实则难保密。任何组织中 很难保证没有非正式组织。非正式组织的存在，就必然会由于利益和兴趣的共同点而相互达成私下联盟，共同通报信 息，如此一来保密工资制如同虚设。 因此，自 1994 年始公司实行新的分配制度。工资部分实行岗位工资，是什么岗位就拿什么工资，全部公开明朗化，增 加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率，略高一点，目的在于吸引更多的人才。奖金部分仍采用保密制，年终评 选 2-3 名最佳员工，每人奖金 8000 元。 A 公司成熟期的分配制度（1996-1998 年） 初创时公司一无所有，当经过短短的 4 年发展成为资产达 2000 万元的企业时，如何采用有效的收入分配机制来保证 企业长期稳定发展，来确保创业人员心理平衡而安心工作，如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗，这是快速发展 型企业普遍存在的问题。在绝对数字上 A 公司员工的收入高于同行业标准，问题的根本是要解决创业人员的收入分配 问题。公司员工持股的呼声日增，而 A 公司仍执行原工资制，与老板的谈判失败后，创业人员先市场大环境疲软，A 公 司业务每况愈下，分公司纷纷倒闭，A 公司开始走上了没落之路。 问题： 1、 工资保密制有什么优点和缺点？ 2、 公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点？ 3、 A 公司应怎样挽回管理危机，请你设计一个方案。 例 4：F 公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业，其技术在国内同行来中居于领先的水平。公司 拥有员工 100 人左右，其中绝大部分技术、业务人员为近几年毕业的大学生。其余为高中学历的操作人员。目前，公司 员工普遍存在对公司的不满情绪辞职率也相当高。 员工对公司的不满始于公司的筹建初期。当时公司曾送一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间获得了外方 的学习补助金，但回国后公司领导便找这些人谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们施加压力，但这批人 员当中没有一个人按领导的意图行事。最后因没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成了公司内耗相当大，公司 领导对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到领导的，因此也都不准备在 公司长期做下去，一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司有不少技术人员前去应聘。为了准确的知 道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心服装作应聘人叫前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这 处秘密不胫而走，应聘人员知道自己上了“黑名单”，估计如查继续留在公司也不会有好结果，于是相继辞职而去。 由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补缺。为了能吸引应聘人员，公司向他们许诺住房、高薪等一系列优惠条 件，但被聘用人员进入公司后，却发现公司的许诺难以兑现，因此不少人员没干多久就走了。为了留住人才，公司购 买了房子给部分员工，同时规定，员工离开公司时须将住房退给公司。但这一制度并没有达到效果，依然不断有人提 出辞职，另外公司强调住房只分给骨干员工，空房也不分给急需房子的员工，这极大地打击了其他员工的积极性，使 他们感到在公司没有希望，工作起业就情绪低落，甚至有消极怠工的现象。 在工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和资金的结构变得越来越复杂，但大多数员工的收入水平并没有多 大的变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从而调动员工的积极性，但第次的调动又没有明 显的改变，大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调的过程中，真正受益的只有领导和个别职能部门的人员， 如人事部门，这样一来，原业希望公平的措施却产生了更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金， 不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。 问题： 1、 为什么住房政策没有能够留住员工？ 2、 F 公司人力资源管理的漏洞或不足在哪？ 3、 针对该案例的项激励措施，你认为应该怎样完善？ 第五章 薪酬福利管理习题参考答案 单项选择题 题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案 1 C 20 A 39 C 58 D 2 B 21 C 40 C 59 D 3 A 22 A 41 D 60 B 4 D 23 D 42 D 61 A 5 D 24 D 43 D 62 A 6 D 25 D 44 A 63 A 7 C 26 B 45 D 64 C 8 D 27 C 46 C 65 D 9 D 28 A 47 D 66 B 10 B 29 C 48 D 67 D 11 B 30 C 49 D 68 B 12 D 31 D 50 A 69 D 13 A 32 D 51 A 70 C 14 A 33 C 52 B 71 A 15 A 34 D 53 C 72 B 16 C 35 A 54 C 73 A 17 A 36 B 55 B 74 B 18 A 37 C 56 B 19 C 38 D 57 A 多项选择题 题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案 1 ABE 8 ABCD 15 CDE 22 ABD 2 AD 9 BCD 16 AC 23 AB 3 BCE 10 ABC 17 AD 24 ABCDE 4 AD 11 ABCDE 18 ABCDE 25 ABCDE 5 CE 12 ABC 19 ABCD 26 AB 6 BE 13 AB 20 ABCE 27 ABCD 7 ABCD 14 BCE 21 ABCE 28 ABD （三）案例分析题 案例 1 答：答案要点： （1） 企业 A：薪酬水平全面显著高于其他同类企业的平均水平，基层员工之间薪酬差 距较大 ， 而高层岗位间差距较小。这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势，较低等级岗位之间薪酬水平 差距大，而中高层岗位之间差距反而较小，不利于激发高层人才的工作积极性。 （2） 企业 B：基层员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平。中高级员工的薪酬水平高 于市场一般薪酬水平， 等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同，中高级岗位之间的差距拉不开，可能会影响相应员工的 工作积极性。 （3） 企业 C：基层员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，中高级员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平，等 级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同。基层岗位和中高层岗位之间的薪酬差距很小。这不利于留住 中高层人才，平均主义的色彩比较浓厚。 （4） 企业 D：薪酬水平全面显著低于同类企业的平均水平，岗位评价等级高的岗位之间的薪酬差距较大，而等 级低的岗位之间差距较小。由于薪酬水平太低，容易导致人才流失。但从其薪酬等级及级差来看，有利于激励 员工尤其是中高级员工的工作积极性。 案例 2 答：1、原因分析： （1） 是由该公司所处的行业特点（服务密集型）决定的，服务质量是其生命。 （2） 竞争很激烈，因而“没有满意的员工便没有满意的顾客”这句话在此意义巨大。 （3） 如何赢得员工的忠诚以及增加员工对公司的向心力与凝聚力事关企业的发展与竞争力。 （4） 人是经济人，更是社会人，人的需求是多层次的（人人有尊重需求与自我实现需求）。只有了解员工的需 求，才能满足员工的需求，而只有满足员工的需求，员工才可能满足企业的要求。 （5） 利与薪酬的恰当组合，形成有利的激励方式。 2、促使考生具体问题具体分析，学习用权变的与系统的观点思考问题。 采取高薪酬低福利、低薪酬高福利、高薪酬高福利、还是低薪酬低福利，是由行业特点、企业规模、企业所处的环境， 企业的战略、价值观、经营哲学、产品的需求弹性等决定的。 案例 3 1、工资保密制有什么优点和缺点？ 答：工资保密制的优点： （1） 每个员工只关心自己的贡献与回报，无法获知他人工资收入信息。一旦收入增加，激励作用异常显著。 （2） 任何员工只有收入的绝对概念，无相对概念，不会产生不公平现象。 （3） 有利于调动员工的积极性，有利于员工不断改进工作，以争取好的收益。 工资保密制的缺点： （1） 难于做到真正的保密，极容易泄密，而且一旦泄密后果难以收拾。 （2） 容易产生员工之间的猜忌，造成同事之间的隔阂。 （3） 产生对上级或老板的阿谀奉承、溜须拍马的现象。 2、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点？ 答：优点：（1）工资结构简单，绝对数量高。 （2）工资公开化，有利于员工确立奋斗目标。 （3）资金保密制，也可以产生对员工的激励作用。 （4）最佳员工目标的设置，增加公司的活力和压力。 缺点：（1） 高工资增加了公司人工成本，公司风险加大。 （2） 工资与业绩不挂钩，干好干坏不影响基础工资，那些敬业精神差的员工会对现有工作产生安逸感，缺 乏激励作用。 3、A 公司应怎样挽回管理危机，请你设计一个方案。 答：分析：本案例考点在于企业不同发展阶段应该采取不同的薪酬制度。考点二是考察危机管理。 企业在初创期实行工资保密制，在一定程度上降低了员工对企业的信任度，在企业发展壮大时疏于绩效考核。创 业期与稳定期的工资结构呈现出倒置的现象，初创期一般是低工资、高奖金，稳定期一般是高工资、低奖金。另外，企 业在对待元老级员工的待遇上出现问题。 为挽回管理危机，建议： 1、从案例中可以看出，企业目前处于二次创业的阶段，企业管理层应该与员工进行沟通，即使实行了股权计划， 但是如果企业没有得到进一步发展，则这种股权计划最终也会流于形式。公司要加强新产品开发，开拓新产品市场。 2、作为企业高管人员或人力资源管理人员应考虑将企业面临的危机与员工进行沟通，使其意识到只有企业的发展， 员工才能够获得较大的发展，要以企业发展为重。 3、注意公司文化、价值观的培养建立。 4、从理顺企业内部收入关系入手，建立有助于二次创业的薪酬分配体系。 5、从保密薪酬制向薪酬政策公开而员工收入保密的制度转变。 6、建立真正的基于绩效的员工奖励机制。 7、针对企业高层管理者，根据其具体情况如历史贡献、目前的知识、能力、健康状况制定相应的薪酬策略并与其他 人力资源政策相协调，进行股权分配；对于企业工作时间长、在公司创业发展阶段有一定贡献，但是能力有限的员工， 根据贡献大小给与一次性的待遇支付 。 案例 4 1、为什么住房政策没有能够留住员工？ 答：该公司的住房政策主要给骨干员工以房屋的居住权，但对骨干员工来说他们更多的是希望有恒产，“有恒产者有 恒心”，公司房屋的居住权并没有满足骨干员工的安全感的需求。另一方面住房政策只是保健因素，无法对员工的工 作绩效产生积极的影响。 2、F 公司人力资源管理的漏洞或不足在哪？ 答：在该案例中，F 公司整个人力资源管理可以说是非常不完善的： ① 培训前没有与受训人员签订相关合同； ② 人力资源的管理应是和风细雨，应该坦诚公平； ③ 人力资源管理应该讲诚信，不能欺诈； ④ 人力资源政策应该全面，考虑到各层员工的不同需求； ⑤ 薪酬制度的调整应有计划、有目的； ⑥ 薪酬制定要遵循五个原则。 3、针对该案例的几项激励措施，你认为应该怎样完善？ 答：（1）重新调整人力资源部门的构成； （2）重新审视公司的薪酬政策； （3）建立针对不同阶层员工的激励措施； （4）建立公司的培训机制，改变公司各层员工的观念，特别是高层管理人员的观念。
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管理培训生薪酬福利制度样本(GoodcareerHRP078)
管理培训生起始薪酬及有关福利 1. 为配合集团 PRC 的长远发展需要，提高公司的人力资本合量，形成公司长远的竞争 力的基础。现正推行公司的管理发展计划。初步计划 2001 年度至 2002 年度的管理培训计 划见下表： 起始职位 Marketing Executive Executive Trainee Production Exe Trainee Executive Trainee – Back Office 发展至职位 学历要求 素质要求 头脑灵活，反应迅速; 有市场意识; 有创新能力; 有强烈的事业追求; 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力 有 2-3 年相关工作经验; 大 学 本 科 或 以 上 学 0-1 年工作经验; 历,专业优先顺序为: 头脑灵活，反应迅速; 1. 英 文 专 业 ( 外 有市场意识; ME/SE/ 销); 有创新能力; Area Manager/ 2. 市场营销专业; Sales Mgr/ 有强烈的事业追求; Product Mgr 3. 服装或纺织工程 有管理素质; 专业; 具学习能力; 对外贸易专业; 英语/讲能力。 Product Mgr/ Merchandising Manager/ Sales MgrExport/Retail Production Executive/ Production Mgr/QC Mgr Executive/ Manager 2001 至 2002 招聘 人数 外销: 产品: 零售: 人 人 人 外销: 产品: 零售: 人 人 人 无须工作经验; 大 学 本 科 或 以 上 学 反应迅速; 历;服装或纺织工程专 有创新能力; 业. 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力。 大于 人 0-1 工作经验; 反应迅速; 有市场意识; 大 学 本 科 或 以 上 学 有创新能力; 历-人事/会计/计算机 有强烈的事业追求; 稽核/仓务 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力。 大于 大学本科或以上学历, 专业优先顺序为: 1. 英文专业(外销); 2. 服 装 或 纺 织 工 程 专业; 3. 市场营销专业; 4. 对外贸易专业; 人 2．根据市场薪酬情况，为有效地获取公司所需要的人才和增强他们的归缩感，根据市场情 况和公司的实际情况，建议不同资历的管理培训生的起始薪酬、招聘待遇和到职后的福利 待遇建议如下： 单位：人民币/元 学历 工作经验 留学 全国重点 大学 省重点大学 普通高校 备注 大学专科 大学本科 硕士 应届毕业生 1,500 1,200 1,000 一年工作经验 1,800 1,600 1,200 二年工作经验 2,000 1,700 1,400 三年工作经验 2,500 2,000 1,800 应届毕业生 3,000 2,500 2,000 1,500 一年工作经验 3,300 2,800 2,300 1,800 二年工作经验 3,600 3,100 2,500 2,100 三年工作经验 4,000 3,500 3,000 2,500 应届毕业生 4,000 3,000 2,500 2,000 5,500 4,500 3,500 3,000 一年工作经验 二年工作经验 三年工作经验 应届毕业生 博士 一年工作经验 二年工作经验 三年工作经验 附 注：上述起薪点是指最高的上限 学历 住宿 大学专科 4 人/房 大学本科 同上 宿舍 合同 社会保险 到新会面试福利 每人： 1 张架床； 1 张写字台； 1 张凳； 1 格衣柜； 每间宿舍装 2 台吊扇。 试用期满 合格后签 订新会公 司合同 试用期满合 格后按新会 市最低标准 及按国家规 定的比例由 公司购买社 会保险。 1) 报销单程火车票 和巴士（凭票，离 新 会 100 公 里 以 外 者）； 2) 为需要住宿者免 费提供住宿； 3) 免 费 提 供 经 济 餐，5 元/人。 同上 同上 同上 同上 硕士 3 人/房 同上 同上 同上 同上 博士 2 人/房 同上 同上 同上 同上 3．12 月 21 日 Mr. Norman Tam 在招聘会议上要求我必须了解公司整个组织架构，以便能 更好地开展工作，故烦请你把公司最新的组织架构图 EMAIL 或托人带一份给我！ 意见/建议： (1) (2) (3) (4) (5) 培训员学历及要求稍有修正，如 前述 各部需拟订培训内容及年期，请 先与各部主管商讨及制订 个别培训员(如外销)有需在香港 培训，故须同时/实时制订相关 制度 聘请人数在确定后再填写 集团架构会于一月第二星期在新 会与你做 briefing 及商讨如何做 招聘 陈建志 日期：
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经营计划及预算的通知--2-7年度薪酬福利政策制定作业指导书(doc 10)
年度薪酬福利政策制定 作 业 指 导 书 （ 讨 论 稿 ） 1． 0适 用 范 围 适 用 于 公 司 范 围 内 所 有 经 营 单 位 对 年 度 薪 酬 总 额 的 管 理 。 2． 0薪 酬 总 额 2． 1定 义 ： 薪 酬 总 额 是 指 公 司 以 现 金 或 非 现 金 形 式 支 付 给 所 有 职 员 的 报 酬 总 和 ， 包 括 职 员 薪 酬 、 职 员 福 利 和 特 别 奖 励 。 2． 2职 员 薪 酬 ∑ 经 营 单 位 职 员 基 本 薪 酬 +∑ 经 营 单 位 职 员 绩 效 薪 酬 +∑ 经 营 单 位 职 员 加 班 费 。 2． 2． 1基 本 薪 酬 ∑ 经 营 单 位 职 员 年 薪 中 每 月 固 定 发 放 的 基 本 薪 酬 。 2． 2． 2绩 效 薪 酬 管 理 类 、 专 业 类 职 员 绩 效 薪 酬 ==∑ 经 营 单 位 职 员 年 薪 中 绩 效 薪 酬 *年 度 效 益 系 数 ； 操 作 类 职 员 绩 效 薪 酬 ==∑ 经 营 单 位 职 员 按 季 度 提 取 的 奖 励 基 金 ； 市 场 拓 展 职 员 绩 效 薪 酬 ==∑ 经 营 单 位 市 场 拓 展 职 员 项 目 提 成 额 。 2． 2． 3加 班 费 ∑ 经 营 单 位 职 员 按 公 司 相 关 制 度 计 算 的 加 班 工 资 。 2． 3职 员 福 利 2． 3． 1是 指 公 司 依 据 相 关 政 策 法 规 以 及 公 司 的 相 关 制 度 ， 以 货 币 或 实 物 形 式 付 给 职 员 的 报 酬 ， 包 括 法 定 福 利 和 非 法 定 福 利 。 2． 3． 2职 员 福 利 以 经 营 单 位 的 年 度 职 员 福 利 实 施 计 划 为 计 算 依 据 。 2． 3． 3职 员 福 利 包 括 驻 外 职 员 的 各 种 津 贴 ， 以 及 其 他 特 殊 职 位 的 津 贴 ， 如 班 长 津 贴 等 等 。 2． 4特 别 奖 励 2． 4． 1特 别 奖 励 是 指 根 据 奖 惩 制 度 ， 给 予 经 营 单 位 或 职 员 个 人 的 奖 励 ， 包 括 现 金 及 非 现 金 形 式 两 种 方 式 。 2． 4． 2以 公 司 、 分 公 司 为 经 营 单 位 计 算 或 预 算 发 生 额 度 。 3． 0实 现 利 润 3． 1定 义 ： 是 指 经 营 单 位 在 以 年 度 为 会 计 期 间 的 经 营 成 果 ， 即 净 利 润 。 3． 2公 司 、 分 公 司 实 现 利 润 以 公 司 财 务 部 门 核 定 的 数 据 为 准 ； 物 业 管 理 处 实 现 利 润 以 分 公 司 财 务 部 门 核 定 的 数 据 为 准 。 4． 0平 均 薪 酬 4． 1定 义 ： 是 指 经 营 单 位 全 年 职 员 人 均 薪 酬 水 平 。 4． 2平 均 薪 酬 =营 经 单 位 全 年 薪 酬 总 额 /经 营 单 位 全 年 平 均 人 数 。 其 中 ： 全 年 平 均 人 数 =∑（ 月 度 职 员 数 ） /12 5． 0人 均 产 值 5． 1定 义 ： 是 指 经 营 单 位 职 员 在 一 个 会 计 期 间 内 创 造 的 价 值 。 5． 2人 均 产 值 =经 营 单 位 全 年 收 入 / 经 营 单 位 全 年 平 均 人 数 。 其 中 ： 全 年 平 均 人 数 =∑（ 月 度 职 员 数 ） /12 6． 0增 长 幅 度 计 算 6． 1薪 酬 总 额 增 长 幅 度 ｛ （ 当 年 度 薪 酬 总 额 － 上 一 年 度 薪 酬 总 额 ） / 上 一 年 度 薪 酬 总 额 ｝ ×100% 6． 2实 现 利 润 增 长 幅 度 ｛ （ 当 年 度 实 现 利 润 － 上 一 年 度 实 现 利 润 ） / 上 一 年 度 实 现 利 润 ｝ ×100% 6． 3平 均 薪 酬 增 长 幅 度 ｛ （ 当 年 度 平 均 薪 酬 － 上 一 年 度 平 均 薪 酬 ） / 上 一 年 度 平 均 薪 酬 ｝ ×100% 6． 4人 均 产 值 增 长 幅 度 ｛ （ 当 年 度 人 均 产 值 － 上 一 年 度 人 均 产 值 ） / 上 一 年 度 人 均 产 值 ｝ ×100% 6． 5计 算 增 长 幅 度 时 ， 必 须 以 实 际 发 生 的 并 调 整 成 同 一 口 径 （ 上 一 年 度 与 当 年 度 ） 的 数 据 为 计 算 依 据 。 6． 5． 1经 营 单 位 的 经 营 活 动 不 足 一 个 会 计 期 间 的 ， 应 折 算 成 一 个 会 计 期 间 的 数 据 进 行 增 长 幅 度 计 算 ； 6． 5． 2经 营 单 位 的 分 包 项 目 口 径 不 一 致 的 ， 应 折 算 成 口 径 一 致 的 数 据 进 行 增 长 幅 度 计 算 ； 6． 5． 3经 营 单 位 统 一 以 其 主 营 业 务 （ 物 业 管 理 业 务 ） 的 数 据 为 增 长 幅 度 计 算 依 据 。 7． 0“ 两 个 低 于 ” 的 判 定 7 ． 1“两 个 低 于 ” 是 指 薪 酬 总 额 的 增 长 幅 度 低 于 实 现 利 润 的 增 长 幅 度 ； 平 均 薪 酬 增 长 幅 度 低 于 人 均 产 值 增 长 幅 度 。 公 司 各 级 经 营 单 位 制 定 年 度 薪 酬 福 利 政 策 时 ， 必 须 遵 循 “ 两 个 低 于 ” 的 原 则 。 7． 2经 营 单 位 分 类 经 营 单 位 分 为 公 司 、 分 公 司 、 管 理 处 三 级 。 其 中 ： 公 司 级 计 算 增 长 幅 度 时 包 括 公 司 职 能 部 门 和 各 分 公 司 的 相 关 数 据 ； 分 公 司 级 计 算 增 长 幅 度 时 包 括 分 公 司 职 能 部 门 和 各 管 理 处 的 相 关 数 据 。 7． 3比 较 期 间 7． 3． 1当 年 度 与 前 一 年 度 比 较 （ 例 如 ： 预 算 年 度 为 2009 年 时 ， 当 年 度 是 指 2008 年 度 ， 前 一 年 度 是 指 2007 年 度 ） 。 7． 3． 2经 营 单 位 前 一 年 度 的 经 营 活 动 时 间 不 满 半 年 的 ， 不 予 比 较 。 8． 0薪 酬 福 利 政 策 原 则 经 营 单 位 可 通 过 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 、 年 度 调 薪 、 职 员 福 利 计 划 等 实 现 薪 酬 总 额 的 调 整 。 8． 1薪 酬 总 额 调 整 ， 必 须 同 时 满 足 如 下 两 个 条 件 ： 8． 1． 1当 年 度 与 前 一 年 度 比 较 ， 满 足 “ 两 个 低 于 ” 原 则 ； 8． 1． 2预 算 年 度 的 绩 效 目 标 计 划 能 够 达 成 ， 并 具 备 年 度 总 体 经 营 预 算 的 支 持 能 力 。 8． 2经 营 单 位 满 足 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 按 如 下 优 先 顺 序 调 整 薪 酬 总 额 ： 8． 2． 1由 于 政 府 相 关 法 规 修 订 造 成 的 法 定 福 利 费 用 支 出 的 调 整 ； 8． 2． 2由 于 公 司 相 关 规 定 修 订 造 成 的 非 法 定 福 利 费 用 支 出 的 调 整 ； 8． 2． 3根 据 公 司 薪 酬 管 理 制 度 进 行 的 职 员 年 度 调 薪 。 8． 3年 度 绩 效 总 额 （ 管 理 类 、 专 业 类 ） 8． 3． 1当 公 司 符 合 “ 两 个 低 于 ” 原 则 并 达 成 年 度 绩 效 目 标 时 ， 计 算 公 司 高 层 团 队 、 总 部 部 门 职 员 、 分 公 司 高 管 团 队 当 年 度 绩 效 总 额 的 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 可 以 ≥ 1。 否 则 ， 其 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 必 须 ≤ 1。 8． 3． 2当 分 公 司 符 合 “ 两 个 低 于 ” 原 则 并 达 成 年 度 绩 效 目 标 时 ， 计 算 分 公 司 部 门 职 员 、 物 业 管 理 处 责 任 人 当 年 年 度 绩 效 总 额 的 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 可 以 ≥ 1。 否 则 ， 其 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 必 须 ≤ 1。 8． 3． 3当 管 理 处 符 合 “ 两 个 低 于 ” 原 则 并 达 成 年 度 绩 效 目 标 时 ， 计 算 管 理 处 其 他 职 员 当 年 年 度 绩 效 总 额 的 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 可 以 ≥ 1。 否 则 ， 其 年 度 绩 效 薪 酬 发 放 系 数 （ 效 益 系 数 ） 必 须 ≤ 1。 8． 4年 度 薪 酬 调 整 8． 4． 1当 公 司 符 合 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 可 以 启 动 公 司 高 层 团 队 、 总 部 部 门 职 员 、 分 公 司 高 管 团 队 预 算 年 度 的 年 度 调 薪 。 8． 4． 2当 分 公 司 符 合 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 可 以 启 动 分 公 司 部 门 职 员 、 物 业 管 理 处 责 任 人 预 算 年 度 的 年 度 调 薪 。 8． 4． 3当 管 理 处 符 合 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 并 满 足 当 年 度 顾 客 满 意 度 指 数 不 下 降 条 件 时 ： 可 以 启 动 管 理 处 其 他 职 员 预 算 年 度 的 年 度 调 薪 。 8． 5职 员 福 利 计 划 8． 5． 1当 公 司 符 合 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 可 以 增 加 公 司 预 算 年 度 的 福 利 费 用 额 度 （ 同 口 径 ） ， 否 则 ， 公 司 预 算 年 度 的 福 利 费 用 额 度 不 得 增 加 。 8． 5． 2当 分 公 司 符 合 薪 酬 总 额 调 整 条 件 时 ， 可 以 增 加 分 公 司 预 算 年 度 的 福 利 费 用 额 度 （ 同 口 径 ） ， 否 则 ， 分 公 司 预 算 年 度 的 福 利 费 用 额 度 不 得 增 加 。 9． 0年 度 薪 酬 福 利 政 策 9． 1薪 酬 福 利 政 策 内 容 9． 1． 1经 营 单 位 薪 酬 总 额 。 9． 1． 2职 员 薪 酬 占 经 营 单 位 薪 酬 总 额 的 比 例 、 职 员 年 度 调 薪 幅 度 。 9． 1． 3职 员 福 利 占 经 营 单 位 薪 酬 总 额 的 比 例 、 职 员 福 利 项 目 及 各 项 目 福 利 费 用 标 准 。 9． 1． 4特 别 奖 励 范 围 、 奖 励 项 目 及 奖 励 标 准 。 9． 2经 营 单 位 薪 酬 总 额 （ 预 算 年 度 与 当 年 度 同 口 径 比 较 ） 9． 2． 1根 据 薪 酬 福 利 政 策 原 则 ， 经 营 单 位 可 以 拟 定 预 算 年 度 的 薪 酬 总 额 调 整 幅 度 ， 但 最 高 不 超 过 其 实 现 利 润 增 长 幅 度 ； 9． 2． 2在 薪 酬 总 额 调 整 幅 度 确 定 的 情 况 下 ， 经 营 单 位 可 以 分 别 确 定 职 员 薪 酬 、 职 员 福 利 、 特 别 奖 励 的 具 体 调 整 方 案 。 9． 3职 员 薪 酬 9． 3． 1根 据 薪 酬 福 利 政 策 原 则 ， 经 营 单 位 可 以 拟 定 职 员 平 均 薪 酬 增 长 幅 度 （ 经 营 单 位 职 员 薪 酬 调 整 总 额 度 ） ， 但 最 高 不 得 超 过 经 营 单 位 年 人 均 产 值 增 长 幅 度 。 9． 3． 2职 员 薪 酬 调 整 比 例 管 理 类 、 专 业 类 职 员 ： 根 据 经 营 单 位 此 类 职 员 薪 酬 调 整 总 额 度管理类、专业类职员的可调整额度 、 职 员 绩 效 情 况 ， 职 员 现 有 薪 酬 CR 值 情 况 及 薪 酬 管 理 作 业 指 导 书 的 要 求 ， 应 参照《管理类、专业类职员薪酬管理作业指导书》5．2．4 条 用 《 职 员 薪 酬 调 整 测 算 表 （ 模 板 ） 》 ， 确 定 经 使用《职员薪酬调整测算表（模板）》 营 单 位 各 层 职 员 的 薪 酬 调 整 比 例 。 确定调薪幅度及额度 测算出的调整额度与可调整额度进行比较，需要不断调整调 薪表，保证测结果低于或等于可调整额度。 输出职员年度调薪表 经营单位年度调薪表 职员为单位进行测算 比 较 确定最终的年度调 薪表 操 作 类 职 员 ： 根 据 经 营 单 位 此 类 职 员 薪 酬 调 整 总 额 度 、 职 员 绩 效 情 况 ， 及 薪 酬 管 理 作 业 指 导 书 的 要 求 ， 应 用 《 职 员 薪 酬 调 整 测 算 表 （ 模 板 ） 》 ， 确 定 经 营 单 位 操 作 类 职 员 的 薪 酬 调 整 。 确定调薪幅度及额度 操作类职员调整标准 操作类职员的可调整额度 参照《操作类职员薪酬管理作业指导书》、 《操作类职员绩效管 理作业指导书》等确定调整人数、标准、奖励基金比例等 使用《职员薪酬调整测算表（模板）》 职员为单位进行测算 比 较 测算出的调整额度与可调整额度进行比较，需要不断调整调 薪表，保证测结果低于或等于可调整额度。 输出操作类职员调整标准 确定最终操作类职 员调整标准，职员 调薪方案 各 级 单 位 在 确 定 职 员 调 薪 时 ， 需 要 考 虑 分 公 司 所 在 地 区 的 年 度 最 低 工 资 标 准 调 整 或 薪 酬 市 场 调 研 数 据 结 果 低 于 市 场 中 位 值 的 情 况 。 9． 4职 员 福 利 9． 4． 1根 据 薪 酬 福 利 政 策 原 则 ， 公 司 或 分 公 司 可 以 拟 定 职 员 福 利 费 额 度 调 整 幅 度 ， 并 制 定 相 应 的 职 员 福 利 计 划 。 9． 4． 2职 员 福 利 费 额 度 分 配 优 先 顺 序 ： 相 关 法 规 要 求 的 法 定 福 利 费 用 支 出 ； 公 司 规 定 特 殊 职 位 的 津 贴 、 补 贴 支 出 ； 职 员 集 体 生 活 设 施 类 福 利 支 出 ， 如 娱 乐 设 施 、 职 员 宿 舍 、 职 员 食 堂 ； 职 员 健 康 类 支 出 ， 如 健 康 体 检 、 职 员 互 动 活 动 ； 集 体 补 贴 类 福 利 支 出 ， 如 伙 食 补 贴 、 法 定 假 日 过 节 费 ； 企 业 年 金 等 保 障 类 福 利 支 出 。 9． 5特 别 奖 励 9． 5． 1根 据 薪 酬 福 利 政 策 原 则 及 公 司 《 职 员 奖 惩 管 理 作 业 指 导 书 》 规 定 ， 公 司 或 分 公 司 可 以 在 薪 酬 总 额 范 围 内 ， 拟 定 特 别 奖 励 的 奖 励 范 围 、 奖 励 项 目 和 奖 励 标 准 。 9． 5． 2特 别 奖 励 ， 由 公 司 和 分 公 司 两 级 制 定 。 10 ． 0 年 度 薪 酬 福 利 政 策 制 定 10 ． 1 每 年 底 ， 公 司 制 定 公 司 级 年 度 薪 酬 福 利 政 策 后 ， 分 公 司 根 据 相 关 要 求 制 定 分 公 司 级 年 度 薪 酬 福 利 政 策 。 10 ． 2 在 制 定 年 度 薪 酬 福 利 政 策 前 ， 应 当 充 分 调 研 和 分 析 外 部 人 力 资 源 市 场 （ 尤 其 是 行 业 内 人 力 资 源 市 场 ） 及 公 司 内 部 人 力 资 源 相 关 情 况 （ 如 职 员 敬 业 度 调 查 、 职 员 满 意 度 指 数 调 查 ） 。 10 ． 3 在 分 配 职 员 福 利 费 用 额 度 时 ， 应 对 职 员 敬 业 度 调 查 （ 职 员 满 意 度 指 数 调 查 ） 结 果 排 序 后 三 项 设 置 倾 斜 性 政 策 。 同 时 ， 对 于 调 查 结 果 中 的 威 胁 领 域 和 机 会 领 域 的 前 两 位 项 目 应 单 列 费 用 开 支 计 划 。 11 ． 0 支 持 性 文 件 11 ． 1 《 公 司 （ XX分 公 司 ） XX年 度 薪 酬 福 利 政 策 》 11 ． 2 《 “ 两 个 低 于 ” 原 则 确 定 表 》 11 ． 3 《 职 员 薪 酬 调 整 测 算 表 （ 模 板 ） 》 （ 电 子 版 ）
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管理培训生起始薪酬及有关福利
管理培训生起始薪酬及有关福利 1. 为配合集团 PRC 的长远发展需要，提高公司的人力资本合量，形成公司长远的竞争 力的基础。现正推行公司的管理发展计划。初步计划 2001 年度至 2002 年度的管理培训计 划见下表： 起始职位 Marketing Executive Executive Trainee Production Exe Trainee Executive Trainee – Back Office 发展至职位 学历要求 素质要求 头脑灵活，反应迅速; 有市场意识; 有创新能力; 有强烈的事业追求; 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力 有 2-3 年相关工作经验; 大 学 本 科 或 以 上 学 0-1 年工作经验; 历,专业优先顺序为: 头脑灵活，反应迅速; 1. 英 文 专 业 ( 外 有市场意识; ME/SE/ 销); 有创新能力; Area Manager/ 2. 市场营销专业; Sales Mgr/ 有强烈的事业追求; Product Mgr 3. 服装或纺织工程 有管理素质; 专业; 具学习能力; 对外贸易专业; 英语/讲能力。 Product Mgr/ Merchandising Manager/ Sales MgrExport/Retail Production Executive/ Production Mgr/QC Mgr Executive/ Manager 2001 至 2002 招聘 人数 外销: 产品: 零售: 人 人 人 外销: 产品: 零售: 人 人 人 无须工作经验; 大 学 本 科 或 以 上 学 反应迅速; 历;服装或纺织工程专 有创新能力; 业. 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力。 大于 人 0-1 工作经验; 反应迅速; 有市场意识; 大 学 本 科 或 以 上 学 有创新能力; 历-人事/会计/计算机 有强烈的事业追求; 稽核/仓务 有管理素质; 具学习能力; 英语/讲能力。 大于 大学本科或以上学历, 专业优先顺序为: 1. 英文专业(外销); 2. 服 装 或 纺 织 工 程 专业; 3. 市场营销专业; 4. 对外贸易专业; 人 2．根据市场薪酬情况，为有效地获取公司所需要的人才和增强他们的归缩感，根据市场情 况和公司的实际情况，建议不同资历的管理培训生的起始薪酬、招聘待遇和到职后的福利 待遇建议如下： 单位：人民币/元 学历 工作经验 留学 全国重点 大学 省重点大学 普通高校 备注 大学专科 大学本科 硕士 应届毕业生 1,500 1,200 1,000 一年工作经验 1,800 1,600 1,200 二年工作经验 2,000 1,700 1,400 三年工作经验 2,500 2,000 1,800 应届毕业生 3,000 2,500 2,000 1,500 一年工作经验 3,300 2,800 2,300 1,800 二年工作经验 3,600 3,100 2,500 2,100 三年工作经验 4,000 3,500 3,000 2,500 应届毕业生 4,000 3,000 2,500 2,000 5,500 4,500 3,500 3,000 一年工作经验 二年工作经验 三年工作经验 应届毕业生 博士 一年工作经验 二年工作经验 三年工作经验 附 注：上述起薪点是指最高的上限 学历 住宿 大学专科 4 人/房 大学本科 同上 宿舍 合同 社会保险 到新会面试福利 每人： 1 张架床； 1 张写字台； 1 张凳； 1 格衣柜； 每间宿舍装 2 台吊扇。 试用期满 合格后签 订新会公 司合同 试用期满合 格后按新会 市最低标准 及按国家规 定的比例由 公司购买社 会保险。 1) 报销单程火车票 和巴士（凭票，离 新 会 100 公 里 以 外 者）； 2) 为需要住宿者免 费提供住宿； 3) 免 费 提 供 经 济 餐，5 元/人。 同上 同上 同上 同上 硕士 3 人/房 同上 同上 同上 同上 博士 2 人/房 同上 同上 同上 同上 3．12 月 21 日 Mr. Norman Tam 在招聘会议上要求我必须了解公司整个组织架构，以便能 更好地开展工作，故烦请你把公司最新的组织架构图 EMAIL 或托人带一份给我！ 意见/建议： (1) (2) (3) (4) (5) 培训员学历及要求稍有修正，如 前述 各部需拟订培训内容及年期，请 先与各部主管商讨及制订 个别培训员(如外销)有需在香港 培训，故须同时/实时制订相关 制度 聘请人数在确定后再填写 集团架构会于一月第二星期在新 会与你做 briefing 及商讨如何做 招聘 陈建志 日期：
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经营计划及预算薪酬福利政策
分公司 2009 年度薪酬福利政策 一、分公司 2008 年度两个低于原则数据 1、分公司实现利润、薪酬总额、人均产值、平均薪酬增长幅度的相关数据如下， “两个 低于”原则。（具体数据见《“两个低于”原则确定表》。 其中：分公司部门职员、管理处责任人 2008 年度效益系数拟定为 数据名称 2007 年度 2008 年度 增长幅度 实现利润 。 说明 请说明同口径比较的范围。如管理处、分包情况等。 薪酬总额 人均产值 平均薪酬 2、分公司各管理处两个低于情况 增长幅度 管理处 实现利润 薪酬总额 2008 年度 人均产值 平均薪酬 绩效系数 是否符合 “两个低 于” 备注 二、2009 年分公司年度薪酬调整政策 1、分公司及各管理处根据“两个低于”的原则，拟启动调薪的单位、薪酬调整后各单位职员 薪酬变化情况： 拟调薪经营单位 调薪后职员薪 酬增加额度 职员薪酬占薪 酬总额比例 职员年度平 均调薪幅度 备注 分公司合计 2、分公司职员薪酬调整比例（可按经营单位计） CR 值 ≤60% 60%~70 70%~80 80%~90 90%~100 100%~110 % % % % % ＞110% 卓越 A 优秀 B 良好 C 待改进 D 未达标 E 三、2009 年拟定职员福利政策 1、参照公司《职员福利管理程序》拟定的 2009 年分公司拟实施的项目及标准。（左栏内容可 根据分公司情况进行增减）。 2009 年拟定职员福 利项目 法 社 养老 定 会 医疗 职 保 员 险 拟定标准及方案 实施范围 备注 标准及方案 工伤 失业 生育 福 独生子女费 利 住房公积金 企业年金 非 法 定 职 员 福 利 伙食补贴（含 月度、节日补 贴） 过节费 班长津贴 驻外津贴（驻 外津贴、租房、 探亲 娱乐设施 职员宿舍 职员食堂 2、分公司各经营单位福利用比例 经营单位 2009 年福利费总额 占薪酬总额比例 与 08 年比较增长幅 度 职能部门 备注 管理处 1 管理处 2 管理处 N 分公司合计 四、2009 年分公司特别奖设置 1、分公司可根据分公司的情况设置适用于分公司的特别励奖项目， 2009 年分公司拟设置特 别励费用为 %。 元；拟占薪酬总额 2、分公司 2009 年拟设置特别奖励项目及标准如下： 序号 奖励项目 实施范围 预计费用总额 备注 合计 五、2009 年分公司薪酬福利政策数据比较 1、按分公司 2009 年薪酬福利政策，2009 年分公司拟定的各类薪酬数据如下，职员薪酬总额 预计为 序号 元。 项目 1 职员薪酬 2 职员福利 3 特别奖励 2009 年预计费用 占薪酬总额比例 备注 合计 2、按分公司 2009 年薪酬福利政策，分公司各经营单位拟定薪酬数据如下。 2009 年职员薪酬总额 管理处 备注 总额 管理处 1 管理处 2 职员薪酬 占总额比例 职员福利 占总额比例 管理处 N 合计
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福州xx房地产开发集团薪酬福利管理办法
福州金辉房地产开发集团 薪酬福利管理办法 未经高层确定公布前，请注意保密 最新修订日期：2007 年 1 月 30 日 福州金辉薪酬福利管理办法 （方案二） 第一章 第一条 总则 薪酬管理制度的目的 依据集团薪酬体系原则并根据福州金辉的发展战略和人力资源管理的特点，建立科学规范的薪酬收入分配制度 ， 结合绩效系统形成有效的分配激励机制与约束机制，激励员工提升能力持续达成公司目标。 区域公司（经营计划与年度预算流程） 第二条 薪酬管理制度的制定原则 依据《福州金辉薪酬体系》规范，结合福州市及公司实际情况，建立科学工资保障制度和薪酬作业规范。 第三条 薪酬管理制度的适用范围 本制度适用于福州金辉地产全部员工。 第二章 第四条 动态薪酬 薪酬的决定因素 全面薪酬 能力 绩效工资 ③ 岗位 挂钩系数 ② ④ 岗位等级 ① 1、 福州金辉员工薪酬主要由三个维度决定岗位、绩效、能力。 2、 每个岗位的薪酬水平（全面薪酬）由岗位价值（等级）结合外部市场水平及内部财务状况来确定。 3、 绩效以员工的定期绩效考核结果为依据，绩效工资基数为岗位薪酬标准中比例提取，员工职级越高浮动比例越 大，绩效工资将随着考核成绩作上下浮动。 4、 能力提升及长期高绩效将与晋升，调薪决策结合， 5、 具体的岗位工资与绩效工资的对应标准，见《福州金辉公司薪酬体系表》。 第五条 薪酬结构 考核内容 方面 考核指标 权 重 编号 财 考核内容 名称 权重 1 销售收入 15 2 工程成本 10 3 销售费用 方面 权重 5 管 名称 权重 1 客户投诉 10 2 地区市场研究成果 5 3 15 4 管理费用 5 5 财务费用 5 5 6 资金回笼 10 6 1 开工面积 2 1 土地储备 8 2 竣工面积 2 2 关键员工流失率 4 3 项目建设形象进度 2 3 员工满意度 4 4 人均培训时间 2 5 培训满意度 2 持 续 15 发 4 工程质量 5 5 综合管理满意度 4 4 场 务 部 编号 市 50 内 考核指标 20 展 理 6 6 月工资 年终奖金 1、员工年收入的 总体构成 特别奖金 福利 基本工资 绩效工资（月/季度发放） 工龄工资 加班工资 2 、月工资的 主要构成 单项奖 全勤奖 管理津贴（兼职有） 住房 福利费 车补 话费补助 保险及其他 3、员工类型不同，薪酬回报策略中，各类人员的薪酬构成情况如下表： 各层人员的薪酬组成表： 类别 岗位工资 工龄 学历 加班 单项 全勤 管理 年 终 特殊 福利 奖 奖 津贴 奖 奖金 费 基本 绩效 工资 工资 工资 行政后勤 80% 20% 有 有 有 主管/经理 70% 30% 有 有 可有 总经理/副总级 60% 40% 有 有 第六条 有 评定 有 可有 有 兼职有 可有 评定 有 兼职有 可有 评定 有 薪酬组成细则 1、 岗位工资：是对岗位价值认可，体现所在岗位对企业的影响、创新和沟通能力要求及工作复杂程度等，根据岗 位等级所对应《福州金辉公司薪酬体系表》起薪标准确定。 2、 岗位基本工资：是岗位工资中固定部分，是对员工担任职位的回报，仅受制度处罚，病事假等影响，基本工资 =岗位工资×基本工资比重 3、 绩效工资：是员工贡献的收入回报，绩效工资也称为绩效奖金，绩效工资与绩效考核结果紧密相关；绩效工资 =岗位工资×绩效工资比重×考核挂钩系数 4、 工龄工资：凡在福州金辉工作满12个月者享有50元，每增多一年则增加50元，但最多不超过10年。 5、 学历工资：任职者学历高于任职资格条件的方可享受学历工资，学历工资为任职者最高学历减本职学历基本标 准。 正式教育 自考 成教脱产 电大函授 博士 500 — 不接受 不接受 研究生 300 — 不接受 不接受 本科 200 150 100 75 专科 100 75 50 25 职称代表岗位技能评定，同学历计算方法一样，高于任职资格条件方可享受职称工资，学历、职称两者都具备 取其高者。 高级职称：500；中级职称：200；初级职称：100 6、 加班工资：为追求管理高效和计划性，公司中高层管理人员不享有加班工资，员工加班工资计算参见本制度加 班费计算章节。 7、 单项奖是根据公司阶段强调和改进的重点设立单项奖金，针对在公司角色转型方面表现优秀的员工给予荣誉和 物质奖励，奖项及奖金额度由总经理设立和调整，奖金按月发放，目前公司设立日常奖项有： 项目配合奖：对公司目前推行管理项目主动参与，积极配合的员工个人，可获50-100奖金，具体评选办法参 见公司相关规定。 流程优化奖：组织对公司管理流程梳理、完善和优化，推动运做并取得实施效果的员工或团队可获100-500 元奖励，具体评选办法参见相关规定。 合理化建议/改善方案奖：经采纳的改善方案，提议员工或团队可获证书，奖金100-300元。 8、 全勤奖：每月满勤（没有任何迟到、早退、请假、矿工的现象）者享有30元。 9、 管理津贴：对兼任公司综合管理职务（如委员会委员），或同时负责多个岗位工作的员工的精力和额外工作量 进行物质补贴，兼职的认定和具体数额由绩效薪酬委员会评议，总经理批准执行。 10、 年终奖金：与公司效益和个人绩效挂钩，年终公司将视营利状况，由总经理根据员工个人全年度综合考核成 绩进行二次分配，试用期未满的人员不享受年终奖金，具体办法见每年度公布《年终奖金发放规定》。 11、 特殊奖金：公司为树立典型或表彰工作突出员工/团队的年度一次性高额奖励，如杰出成就奖、最佳勤恳奖、最 佳管理奖、最佳服务奖、总经理特别奖等，奖项、奖金额度和评选办法由总经理年初设立及调整，每年年终总结 会颁发荣誉证书及奖金。 第七条 公司福利津贴包括住房、车补、话费补贴和保险及其他等，随着公司发展进行更具体规定。 1、按福州市的有关政策和规定，公司每月为员工支付养老保险、失业保险、工伤保险，其计算基数为本人上年末平均 岗位工资，个人需缴纳由公司代扣。 2、基本医疗保险：按国家有关政策和规定，公司每月为福州户籍员工支付基本医疗保险，其计算基数为本人上年末 平均岗位工资，缴纳比例为12%；个人需缴纳4%；公司为福州外户籍员工缴纳住院医疗保险，缴纳比例为1%。 3、 住房：公司为员工提供的集体宿舍，宿舍标准如下： 4、 话费补贴：根据职位特征上限标准如下，每月凭票报销 职 等 话费补贴标准 总经理级 副总级 部门正职 采购 600 400 300 实报 5、车补：高层个人车辆用于公事使用的，经公司核定使用频率后给予合理补偿，享受条件如下。 职级 65 级以下 61-64 55-60 车补金额 3000 2500 2000 注：较频繁使用的车辆基本保险由公司承担。 第三章 第八条 薪酬标准确定 起薪标准 1、 新员工招聘以岗位工资起点的基准招聘，符合基本任职资格要求的，试用期降二级给付；为保证内部公平性， 急需非核心人才引进可经总经理批准，略高体系表基准2-5等议薪。 2、 新员工参加转正考核，根据考核结果，决定工资定级，具体情况详见《绩效管理制度》中的转正考核部分： 转正考核成绩 应用 备注 A 正常转正 工资定级高一级 B 正常转正 工资正常定级 C 延期转正 D 不予转正 根据时限内的工作表现进行重新评价，评价内 容及程序同上述相关条例 解聘 3、 新体系运行时，现有职位员工的起薪标准由公司依据《新体系工资切换方案》进行转换。 第九条 绩效工资标准 1、绩效工资基数确定 绩效工资基数 = 岗位工资× 本岗位绩效比重 2、绩效工资确定：绩效工资将根据个人考核结果作上下浮动，一般员工个人考核结果由当月岗位 KPI 考核评分分级 确定，参见绩效管理制度。 月绩效工资 =绩效工资基数 × 月考核挂钩系数 3、公司实行季度考核的职位，个人绩效应与部门团队绩效挂钩， 季度绩效工资 =绩效工资基数× （个人考核挂钩系数×0.7+部门考核系数×0.3）×3 季考挂钩系数参见绩效管理制度： 第四章 第十条 薪酬调整 薪酬调整 1、转正后的调整分类：转正定级后员工的薪酬调整分为年度调薪、异动调整和特别调整、整体薪酬体系调整四种 类型。 2、年度调整：员工岗位工资每年调整一次，根据“能升能降”原则激励员工提升绩效和能力，根据员工个人年 度绩效的达成状况进行相应的薪酬调整。 ①、调整规则： 汇总考核结 现有薪酬水平 强制正态分布 工资应用 S 5％ 升二级 A 20％ 升一级 B 50％ 不变 C 20％ 降一级 果 岗位工资 备注 每一级相当于工资的 10% D 5% 降二级 ②、年度调整程序： a) 人力行政部汇总员工各月考核等级换算年度结合成绩； b) 绩效薪酬委员会组织述职评估、将绩效、能力、态度综合分析，如考核结果不够精确则全员进行正态 分布，提出年度绩效结果应用建议，报公司总经理审核、批准； c) 审批后，即由人力行政部组织专门小组进行年度薪酬调整的试算，公司总经理对试算结果进行评审， 参见公司绩效管理制度。 3、确定调整值核定表 姓名 制表人： 评价等级 人力行政部： 调整值 原工资 调整结果 总经理： 4、员工连续多次因绩效不佳而年度降薪，已降到本岗位薪等最低标准时，公司将给予降职或辞退处理。 第十一条 异动调整 1、 异动调整是指因员工具体担当的岗位发生变化而进行的薪酬调整，不受时间限制，每月都可进行。 2、 调整的基本条件：因工作需要或员工个人因素发生岗位晋升、岗位调整、重大处罚、解职等异动情况而需进行 薪酬调整。 3、 调整程序： a) 员工的上级主管提出岗位调整建议，经人力行政部审核 b) 人力行政部提出岗位调整评估意见，并核算薪酬变化， ① 岗位晋升时，原工资低于新岗位工资起点标准时，以新岗位工资起点计算； ②原工资高于新岗位工 资起点标准时，以新岗位薪等系列按就高原则取最接近一级，计算新岗位岗位工资标准； ③ 岗位平级调整时，保持原岗位工资标准不变，相关津贴按岗位类型进行调整； ④ 降职时，原则按新岗位工资起点计算工资标准； ⑤ 受降薪处罚时，根据处罚通知降薪等级核算； c) 岗位调整建议及薪酬调整方案报总经理批准后执行。 第十二条 特别调整 1、 特别调整是指员工具有特别贡献、突出绩效或外部人才需求状况及薪酬状况有了突发的变化，而对部分岗位、 部分人员进行的薪酬调整，不受时间限制。 2、 调整的基本条件为： ① 员工做出特别贡献或业绩可使公司长远受益； ② 外部人才需求状况及薪酬状况发生了重大变化，如不调整工资，则面临关键岗位、关键人才流失； ③ 以上情况发生时，距年度例行的工资调整月份还相差三个月以上。 3、申报规则： ① 在第本条中 1、3 的情况下，由各部门经理申报，人力行政部审核，报总经理或总经理授权人批准； ② 在第本条中 2、3 的情况下，由人力行政部征求部门经理的意见后直接申报，报总经理或总经理授权人批 准后实施。 4、特别调整的幅度控制：保证工资水平的外部竞争性和内部合理性，既能留住优秀人才又不打破内部总体平衡 的原则。在幅度上一般不超过 30%，同时辅以其它的物质性或非物质性奖励措施。 第十三条 整体薪酬体系调整 公司根据经营状况、外部薪酬水平变动情况及公司薪酬策略进行公司整体薪酬标准调整，由委员会提议，总经 理批准。 以上工资调整只知会当事人、当事人部门经理，不作大范围的通知。 第五章 第十四条 薪酬核算与发放 月工资核算及发放 月工资总额 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴+福利费 实发工资 = 基本工资+绩效工资+工龄工资+学历工资+奖金+加班工资+津贴补贴 —缺勤工资 — 纪律罚款 — 福利费 1、 绩效工资的核算与发放。 岗位工资按月给付，绩效工资核算参见本制度第九条第二款，如考核周期为季度的，上季度考核结果作为绩效 工资核发的依据，在考核后按月平均发放。 2、加班工资的核算 公司经理级以下员工由公司或部门指定的在休息日或法定节假日的加班，给予加班工资，随月度工资一起发放 。 具体核算办法按公司加班工资实施办法办理。 3、岗位津贴、补贴的核算 管理津贴、补贴根据公司相关规定及实际情况，列出本公司享受岗位清单，由人力行政部确定津贴的额度标准 并组织申报，总经理批准执行。 4、福利费的核算 按公司福利管理规定相关文件执行。保险及其他： ① 医疗：员工转正后按福州市保险条例办理。 ② 养老保险：员工转正后按福州市保险条例办理。 ③ 工伤保险与失业保险：符合本地政府工伤保险，失业保险条件的职工，由公司 按规定办理工伤保险，失业保险，缴费按政府主管部门的规定执行。 5、缺勤工资的核算 缺勤工资的核算（请参见福州金辉公司《考勤管理规定》） ①事假期内扣发相应岗位工资，并扣除当月全勤奖： 事假扣除额＝[（基本工资+绩效工资）/月标准工时]*事假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工基本工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请假为 32 小时， 则事假扣除额计算为： 事假扣除额=（500+300）/224*32=114（元） ②病假期内扣发70%的岗位工资，扣除全部绩效工资，并扣除全勤奖： 病假扣除额＝[（岗位工资*70%+绩效工资）/月标准工时]*病假小时数 例子：某月度标准工时为 224 小时，某员工职能工资为 500 元，绩效工资为 300 元，该员工请病假为 32 小时， 则病假扣除额计算为： 病假扣除额=[（500*70%+300）/224]*32=93（元） ③ 因公负伤而缺勤的，经县级以上医院证明，人力行政部确认，医疗期内付给全额工资，医疗期满后如不 能正常工作，经工伤鉴定机构鉴定，公司停发工资，由社保机构给予补贴。 ④ ⑤ 迟到、早退者、旷工者按公司的相关管理制度予以执行 法定节假日、产假、婚假、丧假等假期待遇，按公司相关管理制度予以执行 6、人力行政部负责员工每月的工资核算，完成后按《员工工资发放表》造册，报总经理批准后，由财务部在规 定日期统一发放。 第十五条 年薪工资 年薪制计算及核算参见福州金辉公司年薪制管理办法。 第十六条 其他报酬 1、年终奖金核算方法，参见每年度的《年终奖金发放规定》。 2、非物质性报酬 职权、机会、荣誉等非物质性报酬的给付或授予，另行确定操作办法。 第六章 第十七条 薪酬管理 工资报酬管理 1、管理责任者 公司工资报酬制度的制定及执行，责任者是人力行政部。 2、决策者 公司工资报酬政策及相关制度、办法的制定和调整的决策者是总经理。 3、申诉受理及处理 员工对工资报酬制度及执行过程、执行结果有异议、争议或建议时，应直接向人力行政部主管申诉，后 者在一周内应予以受理和处理。 第十八条 工资报酬保密 1、公司工资报酬政策、制度、办法是公开的，人力行政部应主动地作培训、 宣传，使每一个员工都了解公司的 价值导向和价值评价、价值分配原则。 2、员工个人的工资报酬数额是保密的，从各部门经理起，对上透明，而对下、对平级都不透明。 3、任何员工都不能打听、攀比、议论或公开自己的（或他人的）工资报酬数据，如有违反者则降薪一至三级， 造成不良影响者，处以100-500元的罚款。 4、任何员工对公司工资报酬的申诉，都只能按公司申诉及处理流程进行，不能以不负责任以任何方式四处散 播，挑动，造成严重不良影响的公司将从重处罚甚至开除。 第十九条 工资报酬文档 1、人力行政部主管每月需对工资状况进行统计分析,出具分析报告报总经理审阅。 2、工资报酬的相关报表、资料、数据，都须存档备查（包括纸件及电子文档），保存期限至少为三年。 第七章 附则 第二十条 制度修订 本制度每年底修订一次，由人力行政部根据外部环境变化、公司内部的实施情况提出修订建议；本制度的修订、 终止权归总经理。 第二十一条 本制度的解释权归人力行政部，争议裁决权归总经理。 第二十三条 本制度经总经理签发后，自 失效。 年 月 日起实施，原有工资报酬制度及有抵触的相关规定条款同时
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知名外企--薪酬福利模式
一个外企的薪酬福利模式 单纯把员工的净收入拿出来比较，礼来公司只能算中上水平。在毕业生网站上，生产 MM 豆 的食品公司“玛氏”，实习生月薪 9000 元。还有几个国际行业垄断巨头，在薪资待遇上都 提出了“第二年增长 100%，第三年 50%至 100%，3 年内拿到 30 万至 50 万元”的目标。然而 相对高薪，外资企业建立的符合中国国情的薪酬福利制度，更具可复制性。礼来是美国的 百年药企，1918 年在上海设立中国办事处。11 月 10 日，公司分别请了两位劳动法专家给上 海和苏州的员工讲课。“我们内部律师已经领会新《劳动合同法》的实质了，有团队研究出 相应措施，讲课是要使员工明确自己的权益。”人力资源部总监刘玉波说，“高度的诚实、 正直，稳固的个人，和谐的关系，这是 130 年来的管理宗旨。” ◎葛维樱 杨璐 摄影◎关海彤 一份有尊严的底薪 14 点 10 分，一个女孩的生日宴会刚刚结束，已经过了正常午休时间，吴菲和 一群同事喧闹着回到办公室。企业之家大厦是离上海新天地最近的 写字楼，看着楼下晒太阳喝咖啡的人们，吴菲说:“这是我从伦敦商学院 MBA 毕业后的第一 份工作，机会成本很大，只能成功，不许失败。”吴菲在英国的同学有很多人都去做咨询 师，“如果念书压力太大，就会急于回返成本，咨询师的待遇可以满足”。吴菲刚进入公 司时候，得到的是 MBA 的薪水和一个销售岗位，“我一开始也不理解，既然能支付超过我 预期的报酬，为什么还要做基层的工作”。刘玉波的解释是，吃亏的不是你，而是公司， 公司支付高额成本，并不是针对个人所做的工作。因为不只是根据业绩决定工资，而是根 据对个人职业生涯的判断。“我们的假设是:所有员工都想把工作做好。”刘玉波说。 公司有一张四方形晋升表格，从底层销售到中国总经理一共有 4 个步骤。吴菲已经进入 第二层级的“品牌经理”，“再往上有两条路，可以做中国的某个区域经理，然后是海外 代表，或者职能部门，做部门的总监”。加薪或者升职，都有一个可参照的公式。外企的优 点在于，一切制度起因都有一个参照物，那就是本国本土公司的薪酬制度。“礼来的总部 在美国，我们各国同层级部门的同事经常一起开会，但是每个国家的法律、生活水平不同， 我们都以当地法律为准，但核心是贯穿自己公司的理念。” 每个部门都有考核员工的表格，考核表上占据最重要部分的并不是业绩，这套考核表 对于不同岗位有不同设计，但基本体系是一样的，包括“遇到问题能不能及时和同事沟 通”，“专业知识”，“对客户的了解和关系”，“对于别人的询问是否起到帮助作用”， “区域知识”，还有业绩，这些标题的后面都会有罗马数字的级别。“这个考核系统非常 严密，而且有硬性的数字支持。”在礼来公司全球 30 家分公司，这个考核系统的设计和标 准都是一致的，“确保员工不仅仅为了薪水工作”。 根据薪酬福利机构的调查显示，成熟企业的一个标志是，员工底薪应该高于绩效工资。 “即使是销售部门，底薪也很高，占据收入总额的 60%?70%，少数是绩效工资。你卖出去多 少产品并不重要，重要的是你是不是符合我们的规范。”刘玉波说，第一是，你是与我们 匹配的员工，我们为你的将来铺好路，然后才是你自己要做的事情。销售以外的部门员工 都是固定收入。吴菲做销售员和品牌经理，薪水无差别，她属于“还蛮注重生活品质的” 女孩，衣着精致，“但是用化妆品不大讲究，都买雅诗兰黛”。刘玉波说，“一份有尊严 的底薪，保障公司希望提供的安全感”。 薪酬计算公式:上海白领和苏州工人 对于吴菲来说，“超过自己预期”的稳定收入并不是安全感的来源。“总经理每月和 我谈一次，想要改变路线，公司给你很多选择，不用跳槽。我看到很多年在这里工作的人， 觉得很心安。”吴菲是单身，暂时没有买房买车的计划，“不过我一来同事就对我讲，在 这里工作，房子不会成为问题”。上海所规定的住房公积金额度当然远远赶不上房价的上 涨。外资药企 1995 年开始大规模进入中国大陆市场，1995 年是薪水增加幅度最快的时候， 一年加薪约 36%。“增加薪水由市场条件和通货膨胀率决定，除此，某一工作的价值由公司 业务及文化决定。”2000 年薪水增长幅度最慢，受市场仿制药和“非典”的影响，这几年 又开始加快。 公司的薪酬福利部，每年都要做一次“加薪圆盘”。“年度薪酬福利周期表”是正规 叫法。“从 7 月开始，也就是年中，对于年初的个人工作目标做一个评估，你年初自己定下 的目标，要在哪些方面做出改善，我们要回顾。”这样，各部门开始制定明年加薪计划， 10 月报总公司审批，1 月做一个全年的绩效管理回顾，看看目标完成得怎么样，4 月开始 正式调整薪水。在上海的礼来公司，会根据全年业绩来制定一个总公司工资增长的平均值。 “有时候这个数字很高，但是各部门会根据自己部门的整体状况调整，每个人都有自己的 评估成绩，虽然你不知道别人加薪多少，但你能看到平均值，如果你低于平均值，就应该 努力了。” 白领和工人的薪酬体系不完全相同。礼来在苏州的药厂坐落在苏州的工业园区。与街道 狭窄、交通拥挤的苏州老城相比，拥有宽阔马路和现代感十足建筑的工业园区仿佛是另一 座城市。这座工业园区是参照新加坡模式设计的，工人臧玉琴解释说，为了纪念这个渊源， 东西方向的街道名称里有一个苏州的苏字，南北方向的街道名称里用的不是新加坡的新， 而是改用了星岛的星。除了这些看得见的效仿，体制上的借鉴更具实质意义。礼来药厂的厂 长张春华向记者解释，苏州工业园区的薪酬政策正是借鉴了新加坡模式。礼来公司虽然是 一家跨国企业，在全球范围内有统一的理念和管理体系，但是，薪酬福利的设计一定是本 土化的。礼来苏州药厂的薪酬在礼来公司全球理念框架下，遵照的是苏州工业园区的薪酬 设计。 药厂所有员工的工资由基本工资和绩效工资组成，基本工资的比例可以占全部工资的 60%到 70%，这是礼来公司的一个传统理念，“为了让员工有尊严地生活，不会因为绩效的 波动而影响生活质量”。一线工人的工资并不是计件的，张春华厂长解释说，药厂非常忌 讳计件工资。因为药品需要对病人负责，计件更强调数量而容易忽视质量。和上海一样，苏 州药厂的工资更倾向于引导职工积极参与公司的活动、与同事友好相处，最后通过评估体 系来确定工资。“这个评估体系是相同的。”除此，在加薪方面，每个员工一年可以拿到 13 个月的工资，年底考核中，不同绩效的员工还可以得到 0 到 8 周不等的工资。一个工作努力、 绩效优秀的职工，他一年可以拿到 15 个月的工资。除此之外，礼来药厂也会根据总公司的 加薪政策为员工加薪。臧玉琴并不愿意透露自己每月的工资，她说在厂里老员工都避免和 新员工谈论薪水问题，不过，她告诉记者，6 年来自己的工资大约涨了 5 倍。 “作为公司，我们只关注我们同等的对手，因此大家达成了协议，每年对彼此的薪酬 水平做一个统计。”美世咨询公司是专为跨国公司设计薪酬福利待遇的机构，在中国设分 公司的三十几家全球最大的医药公司，每年都会委托美世调查同行的薪酬福利体系。“我 们的目的不是用高薪留人，而是保证具有竞争力的薪水。”美世咨询师丁一说，“薪水是 受外部市场影响的，是按照劳动力市场、技术变化、产品的周期、公司业绩，是市场导向的。 我跳槽了，薪酬差距可以用现金弥补。但公司不可能为了一个人改变公司的福利体系”。 能解决房子问题的福利体系 苏州工业园区绿草如茵，安静的厂房显不出忙碌。礼来药厂质检部门的工人臧玉琴看 上去比实际年龄小得多。上周末，她刚刚和全厂的同事一起度过了家庭日，礼来苏州药厂 租了 4 辆大巴，请职工和家人到太湖边的农林大世界采摘游玩。这个已经成为药厂传统的集 体活动是臧玉琴对公司福利的第一个描述。臧玉琴的房子不在工业园区，骑电瓶车上班需 要 20 分钟，算是全厂上班路途比较远的员工。臧玉琴每个月的工资额度中的 44.2%会储蓄 起来,其中 22%她自己付,22.2%由公司来付，除此，还有“小猪计划”。 6 年前从医药中专毕业的臧玉琴对未来有大约三种选择:去药店工作、在药厂的一线做 工人或者做药品推销。臧玉琴当时的想法是，到药厂做工人然后学习更多的东西，在学校 的推荐下，她和其他 3 名同学经过考试被礼来药厂录取。对比其他同学，臧玉琴觉得当初的 选择是正确的。6 年时间里，她拥有了一份稳定的工作，结婚、买房。由于自己的学历不高， 工资要比在高新区从事 IT 业的丈夫低，“但是，福利他是没法和我比的”。臧玉琴坚定而 骄傲地说。作为一个熟练技术工，在一家企业服务 6 年的臧玉琴的生活丰足而稳定。臧玉琴 虽然只是中专毕业，但是与她那些从欧美商学院 MBA 毕业的同事一样，言谈中经常夹杂着 英文术语。她告诉记者，在不忙的时候，同事们会早一些到厂里念念英语。在礼来公司，员 工每年可以获得 300 美元的培训经费。公司鼓励员工学习与工作相关的技能。作为供职于外 企的职工，很多人会把精力用在外语学习上。 苏州工业园区的房价这几年增长很快，每平方米价格可以达到 7000 至 1 万元。张春华 厂长对记者说，在工业园里有许多不同类型的企业，不同行业的工资是没有可比性的。不 过,这些企业的公积金却都遵照着工业园的统一政策。苏州工业园区有政府所辖的独立的公 积金管理机构，每个职工不参加普通社保，工资的 22%被存入公积金，单位相应也要拿出 22.2%的数目，也就是说在苏州工业园区工作的职工每个月有工资的 44%会被存入账户。这 些钱可以用来偿还买房的贷款,也可以提取现金。这是最具吸引力的政策。 如果每个月，夫妻双方都有各自工资的 44%来偿还贷款，“几乎相当于一个人的工资 了”。张春华是在 2000 年左右买的房子，现在厂里很多工人都住得比他大，比他好了。他 告诉记者，厂里有一对工人和小组长夫妻，买了一套 130 平方米的房子，整个厂有一半职 工住在园区，上班开车 5 分钟。不过，张春华说，刚刚工作不久的小年轻买房子就有困难了， 因为房价的增长速度已经超过了工资的增长速度，“但我们还有‘小猪计划’”。 吴菲的房子不会构成问题，不仅是因为她的薪酬。上海社保规定的“六险一金”是由 礼来公司全额缴纳的，个人不用再交。“但是，对于高收入者来说，国家提供以外的，更 高的、增值的，商业保险措施，比如住房、人身保险、医疗更加高额的保险，这些才是一个 公司留住人才的福利。”在礼来的《福利手册》中，对员工的福利有更加清晰和细节化的保 障措施。这些统称为“商业福利保险”。刘玉波强调，不能透露其中的一些具体数据，“福 利政策才是一个公司竞争力的体现”。 “小猪计划”在上海被称为“礼来中国公积金”。将员工的收入进行公司统一 的无风险的 理财管理，这并不是礼来公司的创举。有很多外企对于员工的资产都有规划，甚至包括风 险投资，不过在中国礼来公司，这项福利储蓄解决了大部分人的房子问题。“按照工资的 1%?10%，你自愿储蓄，公司也储蓄相同的资金给员工，“礼来中国公积金账户”委托一家 保险公司作为第三方管理，唯一要求是，入职满两年才可以提取。“这是礼来鼓励长期雇 佣关系的一个法宝，全球通用。”这笔储蓄数额比较大，大部分员工都用这笔钱来付房子 的首付，“每个月用这个还贷就可以了”。因此对于礼来的员工，买房不会影响生活水平， “大家都还蛮轻松的，没什么压力”。不过这一两年上海房价飞涨，“要是刚进来的，压 力也有一点了”。 最适合母亲的企业 王臻健一直在意脸上的痘痘不肯拍照。“如果养的是女孩，妈妈就会漂亮，养的是男孩， 妈妈就会变丑。”和吴菲差不多大的王臻健刚从一家外企跳槽来到礼来就怀孕了。“我觉得 前一个外资药企一直都让我待在一个岗位上，礼来可以给我更多的机会，我刚来的时候是 做秘书，现在转做其他职位。刚来的时候，人力资源部的人就对我说，可以养孩子。”王臻 健的工作要跟着医药代表跑医院，但是怀孕后不方便，公司也没有给她压力。明年 3 月孩子 出生，“生孩子还能赚钱，因为产假可以拿到双倍工资”。根据劳动保护法规定，企业可 以不发员工工资，由社保代发，但是礼来依然按照原来标准给产妇发工资，因此可以拿到 双份。这是公司为员工另外提供的福利，叫做综合保障。“我们全球总部那才好，有幼儿园， 有专门的母亲时间，礼来是一个受人尊敬的公司，所以才被杂志评选为全球最适合母亲的 100 家企业。” 刚刚休完假的人力资源部经理朱华穿着带卡通图案的粉色休闲服来厂里处理文件。8 个 月前，从澳大利亚一所商学院的 MBA 毕业之后，朱华来到苏州与丈夫会合。朱华有在外资汽 车行业工作的经验，在她看来，选择礼来最重要的原因并不是因为工资和福利，她说，美 国的一个资料表示，一个人跳槽之后的工资如果比原来的工资增长 50%，3 个月之后，他就 会不满意自己的薪水。物质刺激是次要的。作为一个母亲，朱华希望有更多时间照顾家庭， 原来的单位结构庞大、人员众多，人力资源的工作繁重而忙碌。苏州礼来药厂因为高度自动 化，人比较少，组织机构并不复杂，朱华的工作相对轻松起来，现在每个周末她都要送儿 子去学钢琴。“男孩子要感性一点。”朱华的家离工厂的距离只有 5 分钟的车程，家里如果 有事也可以回去处理。朱华的前任并没有离开礼来，经过申请和应聘他已经到上海礼来的 人力资源部门任职。 除此以外，医保的部分，无论住院、门诊还是重大疾病，也可以拿到单位再报销一次， 而且是 100%报销。公司还参保了额度较高的人身保险项目，包括意外死亡、意外伤残、交通、 疾病死亡。独生子女、体检等各种国企的传统福利项目也全部具备。 高管的今天和明天 “我早就和公司签了无固定期限 劳动合同，这个不用等到新《劳动法》来规定。”已经在公司服务 13 年的刘玉波，身后摆着 一块红木镶银的英文牌，“刘玉波，感谢你在礼来工作 10 年”。在苏州厂长张春华的办公 桌上有同样明亮的摆设。刘进入的岗位是销售，张则是物流，此后二人在各部门都工作过， 并且都有海外工作经历，礼来没有空降兵，所有的高层管理人员都由本公司内部提拔。90 年代刘玉波从一个外科医生下海，他习惯把 15 天年假放在孩子的假期里，“我年轻时也不 知道休年假的滋味，来了外企慢慢懂得了，你休息是为了更集中精神地工作”。刘玉波笑 着说，15 天年假再要涨就要等到为礼来工作 20 年了。 “国家的保障制度是按照社会平均工资的倍数来缴纳，这并不能满足高收入群体的要 求。”美世公司的咨询顾问丁一说，外资企业非常重视产生劳资纠纷给他们带来的影响， 这与上市公司股价相关联。甚至在一些跨国公司，一个员工的离职会惊动高管。在这样的情 况下，它更加注意遵守所在国的法律法规。而它的薪酬福利设计也有特别的地方:公司的传 统理念与中国的政策法规相结合。丁一举例说，10 年前大家的薪酬和福利相差不大，但是， 5 年前大家的薪酬相差就很大了。像刘玉波、张春华这样的高收入者，具有高福利传统，在 国家社保制度之外，还增加补充福利计划，进行指标更高、范围更广的保障才是关键。 “要的不是你的产品卖出去多少，而是是否符合规章。如果违规操作，一点绩效工资 也没有。”涂以松是公司里唯一被称为“老师”的人，虽然他还只是坐在公司靠墙的第三 排，“最高层的有单独办公室，次级有靠窗的玻璃大隔断，但在公司大小事情我们都要问 涂老师”。涂以松现在的头衔是“首席合规官”。“我们每一次吃客饭应该花多少钱，每一 个项目的流程应该是什么，每一个药品的销售渠道??”1991 年涂以松从华师大生物化学系 毕业，分配到中科院上海院实验室工作。“当时我家里有房子，单位就把我派到了分房小 组，反正也分不到你。我和太太都在中科院，我一个月能挣两三百块钱，第一个月在外企， 拿 800 块钱。”学生物化学是非常容易出国的，“我有 1/3 同学都去了国外，除了那些人， 现在我算是国内生活最好的了。” 涂以松和几位高管都是 90 年代中期选择进入外企，很快都进入了礼来公司。“我一直 在不同部门间工作，但是上升到一定的位置，就到了一个限度，公司规模就是这样，但你 可以变换工作的内容。”一个人的能力可以分级，每个岗位都有若干级别，互相转换也可 以合理化，这中间需要一个叫做“黑带”的系统。“黑带是一个数学公式，由摩托罗拉和 通用共同研制出来的，本来是用于质量监控。使产品的次品率小于十万分之六。”黑带后来 被很多公司用在运作方面，“可以评价这个薪酬体系，人员内部流动的过程，是不是合 理”。合规是每一个中层现在最喜欢介绍的字眼。“这是一个新设立的岗位，监督所有岗位 的规章制度，并不断调整改进，有点像纪委的角色。”涂以松对工作内容保持着兴奋。 “从招聘进来到绩效评估到发展到升迁，美国总部都已经有了成熟的框架， 礼来从 1994 年在上海设立分公司到现在，这个框架的基础都没有改变过，但是对 于服务期很长的老员工，相应的退休计划我们还没有设计。我已经 42 岁，再过 15 年，也许会面对养老的问题，只有基本养老是远远不够的。以前从中科院出来的时 候我没有考虑过，外企的福利制度确实让我们生活改变了。我太太一直待在中科院， 也赶上改革，拿点房补。”涂以松唯一的一点遗憾讲起来毫无避讳。刘玉波拿出一 本厚厚的介绍“ 企业年金”的资料，“制订企业年金制度，正在我们的考虑范畴，保证员工退休后的生活 水平，对我自己来说也一样”。 无形的心理契约 困扰张春华的问题是，周边药厂纷纷觊觎着自己厂里培养出来的熟练工人。药厂与普 通制造行业的工厂不同，它要求工人有较高的职业技能，并且药厂工人的工资也高于制造 业的工人。礼来药厂的工人大多来自于苏州的医药中专，经过考核进入工厂后还要进行培 训、见习，“要培养一个成熟的工人，大约需要一年的时间”。如果说商品的价格是由社会 必要劳动时间决定的，那么药厂工人的劳动力价格高也是有原因的。 员工和企业之间有一种无形的心理契约，作为企业要清楚每个员工的发展期望，并且 满足它。而员工也要为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的欲望。 “我们这里的一个熟练工人跳槽到其他的药厂就能当上班组长甚至是经理。”本着同工同 酬的原则，又不能给有跳槽意图的工人加薪，在这种情况下，如何留住工人却是考量管理 者的智慧。张春华说，已经在考虑设立一些类似职称的头衔给优秀工人。不过，在臧玉琴看 来，药厂的许多措施已经令她感动了。臧玉琴说，车间的椅子如果坐着不舒服就可以向相 关的部门提出来，厂里很快就会更换。这是礼来药厂推行人体工效学的一个例子。张春华解 释，经常在案头工作的人会得颈椎病、经常用嗓子的人会患咽炎，这些病都是因为长期从 事一项工作而患的职业病，但是在中国，并不为人所重视。礼来每个车间都挂有人体工效 学示意图，告诉工人正确的操作姿势，保护工人的健康。在张春华看来，这是最应该推广 的一项活动。 药厂 1996 年建厂开始就把午餐承包给了一家法国的餐饮企业，“当时每人的午餐标准 是 26 元，除了饭菜水果，怀孕的女职工还可以得到一瓶酸奶”。张春华开玩笑说，每个新 员工都要被提醒注意体重问题，不过最近物价上涨，伙食有点下降，他正在考虑提高标准。 苏州礼来药厂没有成立工会，一个叫做员工福利委员会的组织在行使工会的职能。委员会 每年都会得到一定的经费用来丰富员工的业余生活，刚刚的采摘家庭日所需要的费用就要 6 万多元。“这些都是小钱”张春华并不把这些开销放在心上，对于管理者，薪酬和福利并 不是全部内容。 药厂的大门到主体建筑之间有宽阔的场地，厂里职工的车有福特、本田等。张 春华说 6 年前他买车的时候，只能从桑塔纳、富康、捷达这一类车里挑选，他最后 选择了一辆夏利 2000 并且一直开到现在。“厂里的操作工人开的车比我好，房子 比我大，有什么关系？”他说，如果工人的家在苏州旧城，通过老城区改造可以 拿到一大笔的补偿款，或者通过买 股票，都会比厂长更有钱，“我在食堂打饭的时候，排在我前面的就是清洁工阿姨，美国 总部的高层来我厂里也同样在食堂吃饭”。在礼来并没有体现等级差异的外在形式，臧玉 琴叫厂长“张春华”，“要是听到张总还挺奇怪”。 礼来药厂在妇女节时邀请美容顾问来公司讲解美容知识。朱华的皮肤很好，没有化妆。 她说去国外开会的时候会成箱地带倩碧和欧舒丹送同事和朋友。朱华刚到药厂工作时看到 “满厂都是水灵灵的姑娘”，“评价一个公司要看两个方面，一个是公司的厕所，从它可 以看出一个公司的管理水平，另外一个就是看公司的美女多不多”。
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公司薪酬福利制度 第一章 总 则 第二章 薪酬结构 第三章 任职薪金 第四章 绩效奖金 第五章 津贴、补助 第六章 福 第七章 计算和支付 第八章 薪酬调整 第九章 薪酬发放流程 第十章 利润分享计划 利 第十一章 财富俱乐部 第十二章 附则 附件 1——《公司任职薪金等级表》 附件 2——《公司职位评估结果》 附件 3——《————————————》 附件 4——《公司月度绩效奖金发放细则》 附件 5——《公司半年绩效奖金发放细则》 附件 6——《职员绩效考核成绩汇总表》 附件 7——《公司利润分享计划实施细则》 附件 8——《公司财富俱乐部管理实施细则》 附件 9——《职员薪酬等级确认表 1》 附件 10——《职员薪酬等级确认表 2》 第一章 总 则 第一条 本制度所谓的薪酬，是指每月定期按照人力资源管理规定，制定职员的薪酬、福利和津 贴。 第二条 本制度适用于集团及其子公司（以下简称集团）与公司签定劳动合同的试用期职员、正 式职员。集团及其子公司享受其它待遇的职员以及签定劳动合同的其他人员可参照本制度执行。 第三条 集团以“对外具有竞争性、对内具有公平性、保持职员发展空间”为原则，以职责、能力、 绩效贡献等因素为标准，以考核结果作为依据确定职员的薪酬。 第四条 集团主要采用月薪制，结合绩效考核，实行下发薪式的薪酬支付方法。 第五条 公司职员薪酬为税前薪酬，个人收入所得税由职工本人承担，并由公司代扣代缴。 第六条 职员对薪酬产生疑义时，可以提出书面申请，行使薪酬请求权，但自发生日起三个月内 未行使时，则视为弃权。 第七条 出于竞争保护性原则，未经集团批准，任何职员不得对外披露本制度中的具体内容。 第二章 薪酬结构 第八条 集团采用结构薪酬制，执行统一的薪酬结构，薪酬结构分：任职薪金、绩效奖金、津贴、 补助、福利、利润分享、财富俱乐部七项。 第九条 集团职员薪酬结构明细表具体如下： 任职薪金 绩效奖金 详见附件 1 月度奖金 半年奖金 通讯津贴 制装费 津贴 教育培训费 旅游费 节日津贴 人 力 总 午餐补助 补助 交通补助 出差补助 资 养老保险 本 工伤保险 失业保险 福利 医疗保险 住房公积金 汽车补贴 年假、婚假、丧假、产假、哺乳假、公假带薪休假 利润分享计划 详见细则 财富俱乐部 详见细则 第三章 任职薪金 第十条 任职薪金的确定依据职位评估结果，集团职位分 22 级，结合公司职级实际情况，任职 薪金共分 9 级，每级分不同薪点（详见附件 1）。具体如下： 薪酬等级 一 职位评估等级 1 薪酬等级档数 6 档 二 2 三 3 6档 4 四 5 6档 6 7 8 五 9 5档 10 11 12 5档 六 13 14 15 5档 七 16 17 八 18 5档 19 20 5档 九 21 22 4档 第十一条 人力资源部门根据各职位职员的职位评估结果（详见附件 2），评定相应职级，确定相 应的薪酬等级，并依据任职者能力，由直接上级提出申请，经人力资源部门审核，认定相应的薪酬等 级。 第十二条 职员薪酬等级的初定与调整程序 1．职员薪酬等级的初定与调整，需填写《职员薪酬等级确认表》（见附件 8），报经相关部门和 领导会签，并报人力资源中心备案。 2．集团职员和子公司薪酬等级在 7 级（含 7 级）以上职员，薪酬等级的初定与调整需经部门经 理、人力资源经理、总经理/总监、人力资源中心总监和总裁审批。 3．子公司薪酬等级在 7 级以下职员，薪酬等级的初定与调整需经部门经理、人力资源经理、总经 理审批，报人力资源中心备案。 第四章 绩效奖金 第十三条 集团绩效奖金按照时间分类为月度绩效奖金、半年度绩效奖金两种。 第十四条 月度绩效奖金同任职薪金一起按月发放，总额纳入集团计划预算管理系统。 月度绩效奖金的发放额度依据职员月度绩效考核结果确定。（详见附件 4《公司月度绩效奖金发放 细则》） 第十五条 半年度绩效奖金：集团根据半年经营情况和职员前 6 个月的绩效考核成绩，决定职员 半年度绩效奖金的发放额度。 （详见附件 5《公司半年度绩效奖金发放细则》） 第五章 津贴、补助 第十六条 集团津贴：包括通讯津贴、制装费、教育培训费、旅游费、以及节日津贴等。 第十七条 集团补助：包括午餐补助、交通补助、出差补助等。 1．午餐补助：详见细则。 2．交通补助： ⑴ 不享受公司配车和私车公用补助的职员，公司补助 180 元/人·月，以现金形式按月支付。 ⑵ 乘坐公司班车上下班的职员，交通补助标准为 180 元/人·月。 ⑶ 享受公司配车和私车公用补助的职员，由集团为每辆车统一缴纳保险费和养路费，并按每月补 助燃油费 900 元，依据集团车辆管理实施细则规定，以燃油票据报销。 3．集团为因公赴国内外出差的职员提供出差补助，详见细则。 第十八条 通讯津贴 根据职员行政级别，集团原则上为已转正职员，提供不同数额的通讯津贴。其中：集团总监、子公 司总经理及以上职员 500 元/人·月；集团副总监、子公司副总经理 300 元/人·月；其他职员 180 元/ 人·月。 1．通讯津贴以现金形式按月发放，计入职员个人帐户。 2．由集团统一代交手机话费的职员，较标准之差额部分由计划财务中心提供明细，由人力资源 部门在月度薪酬内调整。 第十九条 制装费 集团为已转正的职员，按月以现金形式支付 50 元制装费，全年共计 600 元。已由集团及子公司统 一制装的职员不再享受此津贴。 第二十条 教育培训费 集团为已转正的职员，按月以现金形式支付 50 元教育培训费，全年共计 600 元。 第二十一条 旅游费 集团为已转正的职员，按月以现金形式支付 50 元旅游费，全年共计 600 元。 第二十二条 节日津贴 集团将根据经营情况，在节假日对在职人员以现金形式发放节日津贴：元旦 300 元、五一节 300 元、国庆节 300 元、中秋节 300 元，全年共计 1200 元。 第六章 福 利 第二十三条 公司按照国家规定为职员办理养老、医疗、失业、工伤等社会保险和住房公积金，并在 每月薪酬发放时为每位职员在税前代为扣缴，扣缴基数为上年度北京市社会平均工资，缴费比例详见 相关实施细则。 第二十四条 汽车补助：对于符合享受集团配车的职员，集团领导个人承担购车费的 10%，其他职 员个人承担购车费的 20～30%，其余由公司负担的部分，按 5 年（60 个月）进行折旧。详见集团车辆 管理实施细则。 第二十五条 集团按照《国家节假日放假办法》和《劳动法》中的有关规定为职员提供相关假期。目 前法定节假日共 10 天，具体为： 元旦（1 月 1 日） 1天 春节（正月初一） 3天 劳动节（5 月 1 日） 3天 国庆节（10 月 1 日） 3天 第二十六条 带薪年假：职员在公司工作满 1 年可享受 6 个工作日的带薪休假，以后在本公司工 作满一年增加 1 个工作日的带薪年假，最多不超过 20 个工作日，详见集团年休假实施细则。 第二十七条 其它有薪休假：公司视职员个人情况，根据管理权限批准职员申请婚假、丧假、产假、 哺乳假、公假等有薪假。 第七章 计算和支付 第二十八条 集团以现金的方式按月支付职员薪酬。 第二十九条 薪酬的计算周期为每个月的 1 日至该月的最后一日，并于次月的 10 日支付，如遇休 假日则提前。 薪酬的计算天数为每月 21 天，每天 8 小时，折合为每月 168 小时。 第三十条 试用期职员的任职薪金和绩效奖金以 80%计发。 第三十一条 下列各项从薪酬中直接扣除： 1．个人收入所得税； 2．个人应承担的各项保险费用； 3．缺勤扣除款； 4．其它按照法律和公司规定的扣除款。 第三十二条 因计算错误或业务过失造成职员薪酬超领时，职员应立即归还超出额，否则，集团 有权在下月发放薪酬时直接扣除该超出部分；因计算错误或业务过失造成职员薪酬不足时，公司应立 即补足该不足部分，或经职员同意，在下月发放薪酬时予以补发。 第三十三条 集团因不可抗力因素不得不延缓薪酬支付时，应提前 1 天通知职员，并确定延缓支 付的日期。 第三十四条 集团职员薪酬的计算公式为： 薪酬=任职薪金+绩效奖金+津贴+补助-个人缴费-其它应扣款-个人所得税 第三十五条 休假时的薪酬 1．带薪年假：薪酬=任职薪金+绩效奖金+津贴+福利。经公司领导批准，对于职员的未休年假，公 司给予现金补贴； 2．婚假：薪酬=任职薪金+绩效奖金+津贴+福利 3．丧假：薪酬=任职薪金+绩效奖金+津贴+福利 4．产假：薪酬=任职薪金+津贴+福利 5．哺乳假：薪酬=任职薪金+绩效奖金+津贴+福利 第三十六条 职员请假时的薪酬规定如下： 1．工伤：应按国家有关规定执行； 2．事假：请假人可以申请使用未休的年假进行抵扣，否则，按照下列公式进行扣减： （任职薪金+月绩效奖金+津贴+补助）/168 小时×事假小时 3．病假：因病向公司请假时，薪酬按下列方式扣减： （月绩效奖金+津贴+补助）/168 小时×病假时间 第三十七条 职员或依靠职员收入维持生计的抚养家属，遇到下列非常情况时，可以向公司申请 预支薪酬，但应以该职员已经出勤时间的应得薪酬为限。 1．生育、受伤、疾病或意外灾害； 2．结婚。 第八章 薪酬调整 第三十八条 集团根据经营情况，每半年根据绩效考核情况对部分职员在薪酬等级内实施升档加 薪。 第三十九条 集团根据经营情况，每年年终根据绩效考核情况对部分职员晋级加薪。 第四十条 职员在试用期满并转正后，工作满 3 个月方有调薪酬资格。 第四十一条 公司原则上依据职员个人对公司的贡献和绩效考核结果来决定加薪的职员名单和加 薪标准。 第九章 薪酬发放流程 第四十二条 集团职员薪酬发放流程 1．每月 3 日前，各中心总监汇总职员上月考核成绩，填制《职员绩效考核成绩汇总表》（附件 5） 并签字确认，会同职员考勤表，一并报人力资源中心； 2．人力资源中心薪酬绩效部根据各中心《职员绩效考核成绩汇总表》及职员考勤，核算职员应发 薪酬，于每月 5 日前填制《薪酬发放表》、《分部门薪酬汇总表》及《职员个人所得税汇总表》； 3．《薪酬发放表》、 《分部门薪酬汇总表》及《职员个人所得税汇总表》经人力资源中心总监、计划财 务中心总监、总裁审批； 4．人力资源中心依据确认后得《薪酬发放表》向计划财务中心申领支票，并附《分部门薪酬汇总 表》及《职员个人所得税汇总表》； 5．人力资源中心于每月 10 日前将支票及职员薪酬入帐明细报银行，计入职员个人帐户，同时发 放职员薪酬清单。 第四十三条 字公司职员薪酬发放流程 1．每月 2 日前，子公司各部门经理汇总部门资源上月考核成绩并统计职员考勤，报人力资源经 理； 2．人力资源经理汇总各部门职员考核成绩，于每月 3 日前填制《职员绩效考核成绩汇总表》，报 总经理签字确认； 3．《职员绩效考核成绩汇总表》经总经理签字确认后，由人力资源经理于每月 5 日前核算职员应 发薪酬，填制《薪酬发放表》、《分部门薪酬汇总表》及《职员个人所得税汇总表》报总经理审批； 4．经总经理审批的《薪酬发放表》、 《分部门薪酬汇总表》及《职员个人所得税汇总表》报集团人力 资源中心总监、计划财务中心总监审批； 5．人力资源经理依据确认后的《薪酬发放表》向计划财务部申领支票，并附《分部门薪酬汇总表》 及《职员个人所得税汇总表》； 6．人力资源经理每月 10 日前将支票及职员薪酬入帐明细报银行，计入职员个人帐户，同时发放 职员薪酬清单； 7．子公司《职员绩效考核成绩汇总表》于每月 8 日前报集团人力资源中心备案。 第十章 利润分享计划 第四十四条 集团根据年度经营情况以及职员年度绩效考核结果，将按比例执行利润分享计划。 （详见附件 7《公司利润分享计划实施细则》） 第十一章 财富俱乐部 第四十五条 集团为留住人才，激励职员，将推行财富俱乐部积分计划。（详见附件 8《公司财富 俱乐部管理实施细则》） 第十二章 附则 第四十六条 对于本制度未尽事宜，公司将另文规定，待下次修订时进行补充。 第四十七条 本制度各条款对公司所有职员进行公开，解释权归集团人力资源委员会。 第四十八条 本制度自 2002 年 4 月 1 日开始执行。 附件： 1．公司任职薪金等级表 2．公司职位评估等级表 3．公司职员薪酬等级情况表 4．公司月度绩效奖金发放细则 5．、公司半年度绩效奖金发放细则 6．职员绩效考核成绩汇总表 7．公司利润分享计划实施细则 8．、公司财富俱乐部管理实施细则 9．职员薪酬等级确认表 1 10．职员薪酬等级确认表 2 附件 1 公司任职薪金等级表 职位等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 七级 八级 E 300 400 550 D 320 430 C 340 B 九级 590 720 880 1100 1380 1750 460 630 770 950 1190 1500 1950 2360 360 490 670 820 1020 1280 1620 2150 2660 A 380 520 710 870 1090 1370 1740 2350 2960 S 400 550 750 920 1160 1460 1860 2550 3260 档差额 20 30 40 50 70 90 120 200 300 职位评估等级 1 2-3 4-5 6-10 11-13 14-16 17-18 19-21 22 薪酬档次 附件 2 公司职位评估结果 薪金 任职 集团职位 鸿运职位 房产职位 城市职位 物业职位 航青职位 物业总经理 航青总经理 等级 职级 9 22 总裁 21 鸿运总经理 总工程师 20 房产经理 计划财务总监 城市经理 人力资源总监 战略规划部总监 8 公司创新总经理 信息管理总监 19 副总经理 经营开发总监 副总经理 1 市场开发总监 经济法律总监 金融资本部经理 18 副总经理（营销） 副总经理 总工程师 总会计师 7 17 计划财务副总监 营销执行总监 人力资源副总监 规划设计部经理 信息管理副总监 工程部经理 销售总监 副总经理 2 项目监理总监 1 经营开发副总监 市场开发副总监 经济法律副总监 金融信贷部经理 薪酬绩效部经理 16 企业文化部经理 营销执行副总监 副总经理 信息资源部经理 战略规划部经理 15 项目监理总监 2 计划财务部经理 计划财务部经理 工程部经理 项目经理 1 信息管理部经理 工程部经理 销售部经理 计划财务部经理 经营部经理 销售部经理 客户服务部经理 预算合约部经理 客户服务部经理 计划财务部经理 销售部经理 预算合约部经理 策划总监 客户服务部总监 市政配套部经理 预算合约部经理 市场推广部经理 信息管理部经理 信息管理部经理 计划财务部经理 策划部经理 6 经营部经理 招聘培训部经理 工程部经理助理 工程部经理助理 拓展部经理 信息管理经理助理 销售经理助理 客户服务部经理助理 软件部经理 法律事务部经理 人力资源经理 客户服务经理助理 人力资源经理 市场研究部经理 规划设计部经理助理 人力资源经理 客户服务部经理 经营部经理助理 经营部经理助理 行政管理部经理 预算合约部经理助理 经营管理部经理 14 工程部经理助理 技术管理部经理 销售部经理助理 总裁秘书处经理 客户服务部经副总监 市场推广部经理助理 计划经营部经理 （续表） 薪金 任职 集团职位 鸿运职位 主管会计 土建工程师 房产职位 城市职位 物业职位 航青职位 等级 职级 信息管理部经理 暖通工程师 13 销售部经理 项目物业部经理 人力资源经理 5 各部门经理助理 室内工程师 12 土建工程师 项目经理 2 暖通工程师 项目工程部经理 信息管理部经理 电气工程师 11 总裁秘书 土建工程师 出纳 电气工程师 暖通工程师 人力资源主管 10 4 9 预决算工程师 市政配套前期主管 总经理办公室主任 电气工程师 销售主管 项目客服主任 销售主管 客户服务主管 结构工程师 材料设备主管 客户服务主管 策划主管 规划开工主管 规划设计主管 市政配套主管 土地开发主管 公关活动主管 市政主管 编辑 信息管理部经理助理 计划经营部经理助理 内业工程师 预算工程师 美术编辑 网络维护主管 7 6 车务主管 5 总监代表 工程监理部经理 招标主管 8 人力资源经理 客户服务主管 行政主管 策划员 项目保安主任 媒体关系主管 项目保洁主任 销售部行政主管 项目工程部主任 总务后勤协调 合同律师 安全文明施工主管 市政职员 平面设计主管 土建预算员 总经理办公室秘书 专业监理工程师 1 土建技术员 电气预算员 客户服务员 3 4 文档主管 档案资料主管 人力资源主管 行政主管 行政主管 文档主管 行政主管 销售员 信息主管 销售员 销售员 前台接待 内业主管 汽车司机 销售员 行政助理 3 2 2 1 1 内业资料员 信息录入员 档案主管 专业监理工程师 2 销售内勤 监理员 后勤司机 行政主管 前台接待 信息资料管理 附件 4 公司月度绩效奖金发放细则 一、宗旨 为了建立公司公平、公正、公开的月度绩效奖金发放方式，特制定本细则。 二、原则 1．月度绩效奖金的发放是在各级职员完成本职工作的基础上，对表现出色的职员进行激励的一 种手段。 2．职员月度绩效奖金取决于月度绩效考核成绩，职员月度绩效考核成绩依据本人《月度绩效规划 与评估表》和《相关行为评价表》。每月结束后 2 个工作日内，由其直接上级依据以上两表开展对职员的 月度绩效考核，人力资源部门根据考核成绩确定职员月度绩效奖金发放数额。 三、公司集团月度绩效奖金核算与发放程序 1．公司各级职员（职员、部门经理、副总经理、副总监）月度绩效考核每月一次，（详细内容请参 阅绩效考核手册）。 2．在每月前两个工作日，各级职员由直接上级经理完成对其上月绩效考核工作，将考核结果交 由人力资源部门，人力资源部门依据复核流程进行汇总复核，确认每位职员上月绩效考核最终成绩。 3．人力资源部门依据考核成绩，计算出每位职员上月度绩效奖金数额后，呈报集团总裁或集团 各子公司总经理复核及批示。 4．每月 5 日之前，集团总裁或集团各子公司总经理全部复核完毕，由人力资源部门制作出每位 职员上月绩效奖金，将核实后职员上月度绩效奖金数额填入薪酬发放表，交由计划财务部门发至职员 个人帐户。 四、职员月度绩效考核成绩与月度绩效奖金的关系 职员月度绩效奖金取决于职员在本职岗位上的月度绩效表现，职员月度绩效分为两大部分，分别 是《月度绩效规划与评估表》和《相关行为考核表》。通过相关公式计算后，得出每位职员个人月度绩效 考核总得分。不同的绩效考核得分对应不同的月度绩效奖金额度。 五、职员月度绩效考核的内容与时间 职员月度绩效考核的内容和时间详见《公司绩效考核管理手册》。 六、职员月度绩效总评得分与月度绩效奖金比例的关系： 1．职员月度绩效考核得分：职员绩效由直接上级通过月度绩效考核评价而定，见如下范例： 以某职员为例 第一部分 工作要项（占总权重 50%） 绩效计划阶段 序号 工作要项 （依据岗位职责） 衡量方法 考核阶段 指标 权重% 评分 加权分数 1 A 30% 4 1.2 2 B 20% 4 0.8 3 C 20% 5 1.0 4 D 20% 4 0.8 5 E 10% 2 0.2 100% 4.0 第二部分 关键相关工作行为（占总权重 50%） A 重要度 关键相关行为 1——客户服务意识 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 3 分析与界定内外部客户的需求、坚守对客户的承诺 3 3 9 3 通过负起个人责任和优质客户服务给内外部客户留下印象 3 3 9 2 积极寻求客户反馈意见并改进、对内外部客户要求和需要反应迅速 5 4 8 3 与内外部客户建立一种真正的长期伙伴关系 3 3 9 小计 11 小计 35 A 重要度 关键相关行为 2——协作意识 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 3 与团队成员齐心协力，分享信息 4 4 12 2 尊重他人，能与来自不同背景的成员良好合作 5 4 8 2 主动地鼓励与支持团队成员达到目标 4 4 8 3 善于利用团队成员的不同风格及特长以达到最大组织效能 3 4 12 小计 10 小计 40 A 重要度 关键相关行为 3——敬业意识 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 3 建立和追求具挑战性的目标、优先考虑绩效因素 4 3 9 3 不受工作范围限制地倡导积极主动的工作态度 2 3 9 1 为保证任务的完成、愿意付出额外的时间和努力 3 4 4 2 坚守个人对工作的承诺，遇到困难坚持到底 4 5 10 小计 9 小计 32 A 重要度 关键相关行为 4——学习与创新精神 2 依据集团与部门发展，设定自己提高与研修的目标，使自己的职业生涯配合集团与部 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 4 4 8 门人才发展战略 3 积极提出合理化建议，关注企业发展各个方面 4 3 9 3 按照计划与工作流程处理日常工作，用已证明有效的方式处理新的或不同的问题 4 4 12 3 消化学习优秀工作范例，转化为竞创优势 4 4 12 小计 11 小计 41 A 重要度 关键相关行为 5——注重成效 3 在完成工作及解决问题上，表现出强烈的紧迫感，尽力如期完成任务，如遇到困难， 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 3 4 12 及时做出决定，以实现承诺 3 制定有挑战性目标，监督进度，始终瞄准目标，以达成目标成果 4 4 12 2 事前预想可能的困难，别人放弃时，仍寻找新方法解决 4 4 8 1 决定一种最适用的工作方法，尽可能利用手边的技术及资源 5 5 5 小计 9 小计 37 A 重要度 关键相关行为 6——诚信精神 自我评价 B 经理评价 C 分数（A×B） 3 信守对社会、公司、客户、同事的承诺 4 4 12 3 言行一致 4 4 12 3 客观的介绍、评价、宣传公司产品与工作成果，行事公正与道德 4 4 12 3 客观公正地自我评价，勇于承担责任 4 4 12 小计 12 小计 48 重要度合 行为评价合计 计 62 233 相关行为评价加权分数=行为评价合计分数÷重要度合计分数=233÷62=3.75 综合评价分数=工作绩效评估加权分数×50%+相关行为评价加权分数×50%=4.0×50%+3.75×50%=3.87 2．职员月度整体绩效等级与奖金比例对应关系 职员月度绩效考核成绩（X） 奖金比例（A 为任职薪金的 3.38 倍） 优异（4.4＜X≤5.0） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 良好（4.0＜X≤4.4） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 合格（3.0＜X≤4.0） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 改进（2.6＜X≤3.0） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 处理（X≤2.6） 无月度绩效奖金 公式 1：绩效奖金系数=（职员绩效总得分+1）÷5 X=5 时绩效奖金为最高值 120%·A 3．部门绩效奖金总额服从部门计划预算，月度绩效奖金原则不能超过部门月度计划预算，如果部 门整体绩效考核成绩均在 4.4 分以上，集团经总裁批准，子公司经总经理批准，可在集团各中心内或 子公司整体内调配。 七、申诉 凡个人对直接上级所评定的绩效考核结果有异议，可呈请上一级经理，由上一级经理进行审核。申 诉期限为考核结果公布后一周，逾期不予受理。 八、附则 （一）各职员的考核成绩，经总经理复核后，若有异议，由人力资源经理返回考核主管，重新审核 绩效成绩，再呈批示。 （二）本细则自 2002 年 4 月 1 日开始执行。 附件 5 公司半年度绩效奖金发放细则 一、宗旨 为了建立公司公平、公正、公开的半年度绩效奖金发放方式，特制定本细则。 二、原则 1．半年度绩效奖金的发放是在各级职员完成本职工作的基础上，对绩效表现出色的职员进行激 励的一种手段。 2．职员半年度绩效奖金取决于半年度绩效考核成绩，人力资源部门根据考核成绩确定职员半年 度绩效奖金发放数额。 三、集团半年度奖金核算与发放程序 1．集团各级职员（职员、部门经理、副总经理、副总监）半年度绩效考核每半年一次，详细内容请 参阅《公司绩效考核管理手册》。 2．在每年 7 月 10 日和次年 1 月 10 日之前，各级职员由直接上级经理完成对其半年度绩效考核工 作，将考核结果交由人力资源部门，人力资源部门依据复核流程进行汇总复核，确认每位职员半年度 绩效考核成绩。 3．人力资源部门依据考核成绩，计算出每位职员半年度绩效奖金数额后，呈报集团总裁或集团 各子公司总经理复核及批示。 4．每年 7 月 15 日和次年 1 月 15 日之前，集团总裁或集团各子公司总经理复核完毕，由人力资源 部门制作出每位职员半年度绩效奖金，核实后将职员半年度奖金数额填入薪酬发放表，交由计划财务 部门发至职员个人帐户。 四、职员半年度绩效考核成绩与半年度绩效奖金的关系 职员半年度绩效奖金取决于职员在本职岗位上的半年度绩效表现。通过相关公式计算后，得出每 位职员的半年度绩效考核总得分。不同的绩效考核得分对应不同的奖金额度。 五、职员半年度绩效考核的内容与时间 各级职员半年度绩效考核内容与时间详见《公司绩效考核管理手册》。 六、职员半年度绩效总评得分与半年度绩效奖金比例的关系 1、职员半年度绩效考核得分：职员个人绩效由直接上级通过半年度绩效考核评价而定，见如下范 例： 月度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 考核内容 月度考核得分 工作要项 4.3 相关行为 4.2 工作要项 4.4 相关行为 4.3 工作要项 3.8 相关行为 4.5 工作要项 4.25 相关行为 4.10 工作要项 4.5 相关行为 4.1 工作要项 4.3 相关行为 4.3 半年度考核综合得分 2．职员半年度总体绩效考核得分与半年度绩效奖金比例对应关系 月度综合考核得分 4.25 4.35 4.15 4.17 4.3 4.3 4.25 职员半年度绩效考核成绩（X） 奖金比例（A 为任职薪金的 1.07 倍） 优异（4.4＜X≤5.0） 绩效奖金系数·A（按公式 2 计算） 良好（4.0＜X≤4.4） 绩效奖金系数·A（按公式 2 计算） 合格（3.0＜X≤4.0） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 改进（2.6＜X≤3.0） 绩效奖金系数·A（按公式 1 计算） 处理（X≤2.6） 无月半年度绩效奖金 公式 1：绩效奖金系数=（职员绩效总得分+1）/5 公式 2：绩效奖金系数=（职员绩效总得分-2）/2 X=5 时绩效奖金为最高值 150%·A 3．部门绩效奖金总额服从部门计划预算，半年度绩效奖金原则不能超过半年度计划预算，如果 部门半年度整体绩效考核成绩均在 4.4 分以上，集团经总裁批准，子公司经总经理批准，可在集团各 中心内或子公司整体内调配。 七、对不同绩效等级职员的奖励方案 本着奖励与惩罚相结合，物质激励与精神激励并重的思想，根据集团半年度绩效评定结果，针对 不同绩效等级职员采用不同的激励或惩罚手段。 绩效总评分 激励与惩罚 绩效等级 物质激励与惩罚 1．超额半年度奖金（最高值为 150%） 4.4～4.5 优异 2．通过公开竟聘、择优提职 3．加薪晋档 4．列入财富俱乐部加分要项 1．半年全额奖金的 100%起 4.0～4.4 良好 2．人力资源委员会决策加薪晋档 3．优先考虑列入财富俱乐部加分要项 精神激励与惩罚 1．请家属参加公司荣誉 活动 2．荣誉表彰 1． 集团表彰 2． 精神奖励 3.0～4.0 合格 半年全额奖金按对应关系递减 培训 2.6～3.0 改进 半年全额奖金按对应关系递减 请家属参加集团活动 ＜2.6 处理 1．无奖金 限期改 进，如未有 良好 2．降低薪酬档次 转变者辞退 八、申诉 凡个人对直接上级所评定的绩效考核分数有异议，可呈请上一级经理，由上一级经理进行调查， 申诉日期限于考核结果公布后一周内进行申诉，逾期不予受理。 九、附则 （一）各职员的考核成绩，经总经理复核后，若有异议，由人力资源经理返回考核主管，重新审核 绩效成绩，再呈批示。 （二）本细则自 2002 年 4 月 1 日开始执行。 附件 6 职员绩效考核成绩汇总表 序号 合计 制表人： 姓 名 —— 部 门 —— 制表日期： 职 位 工作绩效评估 相关行为评估加 加权分数 权分数 —— 审核人（总经理/总监）： 综合得分 备 注 附件 7 公司利润分享计划实施细则 一、宗旨 为了鼓励公司集团各职能中心与各子公司在一个财政年度内的优异表现，集团各中心和各子公司 全体职员将享受公平、公正的年度利润分享计划。 本细则所谓的利润，是指在一个财政年度结束后，集团和各子公司根据董事会年度经营目标的绩 效考核决议，划拨出一定比例的利润总额，此总额将作为集团和各子公司全体职员年度利润分享的依 据。 所谓利润分享，是指集团和各子公司全体职员将依据本岗位职位评估的价值与本人年度绩效考核 总评成绩两项条件，参与利润的分享。 二、原则 1．集团和各子公司利润分享是公司集团与各子公司全体职员在完成集团下达年度任务的基础上 ， 对有着更为出色表现的超额绩效的激励手段。 2．利润分享体现集团和各子公司全体职员与管理团队整体经营意识，以鼓励全体职员的优异表 现。 3．集团和各子公司每个职员将依据职位评估的结果与本人年度绩效考核总评成绩参与利润分享 ， 以确定本人具体可分享利润总额。 三、集团和各子公司年度利润分享实施方法 1．集团和各子公司年度可分享利润总额的确定 集团和各子公司年度可分享利润总额是根据集团和各子公司年度董事会绩效目标决议确定，在财 政年度结束后，按集团和各子公司年度销售额的一定比例作为集团和各子公司年度利润分享的总额。 完成任务、超额完成任务均有不同的利润分享比例，未完成任务不执行利润分享计划。 2．利润总额如何分配 集团和各子公司年度利润总额确定以后，其中 20%作为总经理（总监）基金，可由总经理（总 监）提前支取，依据集团薪酬发放流程，以“背对背”形式自由调配职员薪酬；其余 80%将依据集团 和各子公司职位评估结果与职员年度绩效考核总评成绩于每年年末进行分配，具体如下。 依据职位评估结果确认每一岗位年度可分配利润总额基数（按照集团新的薪酬制度与职位评估结 果） 例如：集团某子公司按董事会奖励方案，如完成年度目标，利润分享总额为 300 万元。 月度薪酬 岗位数 任职薪金 1级 2 400 3190 38280 30624 2级 4 490 3602 43224 34579.2 3级 4 590 4060 48720 38976 4级 9 720 4656 55872 44697.6 5级 3 880 5388 64656 51724.8 6级 19 1190 6808 81696 65356.8 7级 4 1460 8164 97968 78374.4 8级 1 2200 11573 138876 111100.8 （包括津贴补助） 某子公司年度薪酬总额 年度总薪酬 各岗位利润分享基数 职级 （年度薪酬总额×80%） 378 万 某子公司年度利润分享总额 300 利润分享系数 300/378=80% 依据职位评估结果，每位职员都处于某一职级，将个人岗位年度总报酬乘以 80%，即为本人年度 可分享利润总额基数。 依据年度绩效考核确认每位职员年度可分享利润具体比例。 范例：某部门经理 职级 6 级 任职薪金 6C 1190 元 年度总薪酬 81696 公司年度可分享利润总额为 300 万元 利润分享系数=300/378=80% 本岗位可分配利润总额基数=年度总薪酬×80%=65356.8 元 如该经理年度绩效考核成绩为优秀： 年度利润基数=150%×65356.8=98035.2 元 四、职员年度利润分享总额的分配体系 职员的年度利润分享取决于个人绩效表现、部门绩效表现、与公司整体绩效表现，由于各岗位工作 特性不同，其中三项表现所占权重不同。 具体比例见以下表格： 利润分享总额的权重关系 岗位 个人绩效得分 直接所属部门绩效得分 公司整体绩效得分 总计 副总经理 60% 0 40% 100% 部门经理 70% 0 30% 100% 职员 80% 10% 10% 100% 五、职员年度绩效总得分的确认 1．该职员年度绩效总得分由 3 部分组成：本人绩效、部门绩效和公司绩效。 2．部门绩效得分：部门绩效是职员上级经理年度策略性目标得分。 3．公司整体绩效：在财政年度经营结束后，由计划财务中心提出，由集团人力资源委员会确认 的绩效达成率。 4．个人参与利润分享的总体年度绩效总得分 =职员个体绩效得分×个人权重+部门绩效得分×部 门权重+公司整体绩效得分×公司权重 例如，某职员： 绩效考核成绩 所占权重 加权得分 职员 4.25 80% 3.40 部门 4.05 10% 0.40 公司 3.8 10% 0.38 职员年度绩效考核总得分 4.18 5．职员年度绩效评等约束： 年末考核作业时，依部门职员个人年度绩效考核总点值予以评等。（详见公司考核制度） 6．职员年度总体绩效等级与利润分享比例对应关系 职员年度总绩效等级（X 为职员绩效成绩） 利润分享比例（A 为本职位利润分享基数） 优异（4.4＜X≤5.0） 利润分享系数·A（按公式 2 计算） 良好（4.0＜X≤4.4） 利润分享系数·A（按公式 2 计算） 合格（3.0＜X≤4.0） 利润分享系数·A（按公式 2 计算） 改进（2.6＜X≤3.0） 利润分享系数·A（按公式 2 计算） 处理（X≤2.6） 无 公式 2：利润分享系数=（职员绩效总得分-2）/2 X=5 时利润分享为最高值 150%·A 六、申诉 凡个人对直接上级所评定的绩效考核分数有异议，可呈请上一级经理，由上一级经理进行复核。 申诉日期限于考核成绩结束后一周内，逾期不予受理。 七、附则 （一）各职员的考核成绩，经总监、总经理复核后，若有异议者，由人力资源部门返回考核主管， 重新审核绩效成绩，再呈批示。 （二）本细则自 2002 年 4 月 1 日开始执行。 附件 8 公司财富俱乐部管理实施细则 一、宗旨 1．为了提升公司整体竞争力，激励优秀人才为企业作贡献，建立健全企业文化，完善集团各项 管理制度，提高职员工作效率，集团以鼓励先进，激发职员潜在能力与工作激情为宗旨，达成职员与 企业共同发展、共同进步的目的。 2．本制度所谓的财富，既包括物质财富的回报，同时还包括职员职业生涯成长与在集团经营管 理单位的提升和精神回报，使最优秀的人才能在集团得到最大限度的发展、成长。 3．集团财富俱乐部追求的目标是让公司成为礼聘人才、创造人才、开发人才资源的行业领导型企 业。 二、原则 1．鼓励先进，激励与创造杰出人才。 2．对为集团做出贡献的职员给予公平、公正，竞争性回报。 3．对集团文化认同与绩效实现两方面并重，集团认同的优秀人才一定是即能认同与发扬公司企 业文化，同时又能有杰出的绩效表现的员工。 4．本着将职员的职业生涯发展与人生事业梦想与集团公司高速成长机密结合的指导思想。 三、集团财富俱乐部操作方法 1．财富积分与财富回报 财富俱乐部采用财富积分的方式来鼓励优秀职员获得财富回报，每年集团在经营管理过程中都会 评选出各类表现优异的职员，集团将针对职员的优异表现给予相应的表彰与奖励，这些表彰与奖励将 对应不同的财富积分，当职员的财富积分达到一定额度后，即可向集团申请财富回报，集团将在统一 的时间，对财富积分达到一定额度的职员兑现财富回报。 2．财富积分与财富回报关系 财富俱乐部 职员财富回报 职员财富积分 现金部分 表彰与职业生涯成长部分 50 20 万元 在职教育培训、 60 30 万元 国外旅游、 70 45 万元 特殊表彰（如白金 LOGO 等）、 86 68 万元 入选公司名人录、 100 100 万元 名誉董事 职员在财富积分达到一定程度后，除了大额的现金回报以外，集团将通 过各种形式给予职员表彰与职业生涯成长支持 3．财富积分方法 所有集团正式聘用的职员都是财富俱乐部成员，每年年初集团都会公布下一年度财富积分计划， 在财富积分计划中集团会设立若干奖项，集团所有职员都可以通过优异的表现获得这些奖项。各奖项 对应不同的财富积分，当职员的财富积分达到某一积分等级时，即可向集团申请财富兑现，财富兑现 后分数将继续累计。 以下是集团常设积分奖项，除此之外，集团将在每一财年开始时公布一些新的财富积分奖项。 财富积分分类 奖项等级 积分项目 积分额度 备注 钻石级财富奖项 公司奖 11 评奖细则请参阅集团《公 铂金级财富奖项 黄金级财富奖项 年度优秀工作者 5 见义勇为获得社会嘉奖 6 经营管理杰出贡献奖 6 千里马奖 6 企业文化建设杰出贡献奖 6 先进工作者 4 非销售人员销售业绩达到 450 万元 4 年度全勤奖 4 合理化建议奖一等奖 2 司先进集体与先进个人 年度销售冠军奖 2 奖励细则》及相关奖励细 战略拓展奖 2 则 技术创新奖 2 管理创新奖 2 集团品牌贡献奖 2 最佳企业文化实践奖 1 文化活动优秀奖 1 优秀撰稿人 1 教育奖 爱车模范奖 1 2 4 1 4．财富回报细则 财富回报是正式回报优秀职员的时间，每年集团都将在（公司纪念日）召开财富回报大会，颁布 财富积分情况，并正式兑现财富方案。凡有资格领取财富各种奖项的职员，可以提前一个月申请财富 兑现，财富兑现要符合以下条件： 积分必须达到 50 分方可第一次提出财富领取申请。 财富领取以财富积分下限为标准：比如某职员财富积分达到 57 分，他只能领取 50 分的财富奖项， 财富兑现后，本人积分继续有效，自动累计，当本人积分达到更高一级时，可申请领取差额部分奖励。 5．财富积分评奖细则（略） 四、附则 （一）本制度解释权属公司人力资源委员会，凡有对本制度不明确的职员可以到集团人力资源中心， 由中心负责人阐明解释。 （二）本细则自 2002 年 4 月 1 日起执行 附件 9-1 职员薪酬等级确认表 1 单位； 姓名 所在部门 □初次定级 入职时间： 职位： □职位调整 调整时间： ； ；薪酬等级 。 ； 确 原职位： ；薪酬等级 。 现职位： ；薪酬等级 。 认 内 □其它 容 人力资源经理： 日期： 部门经理 意 见 总经理/ 总监 意 见 人力资源 中心总监 意 见 总裁意见 此表适用于集团资源及公司薪酬等级在 7 级（含 7 级）以上职员薪酬确认。 附件 9-2 职员薪酬等级确认表 2 单位； 姓名 所在部门 □初次定级 入职时间： 职位： 确 □职位调整 认 内 容 调整时间： ； ；薪酬等级 。 ； 原职位： ；薪酬等级 。 现职位： ；薪酬等级 。 □其它 人力资源经理： 日期： 部门经理 意 见 总经理 意 见 此表适用于子公司薪酬等级在 7 级（含 7 级）以下职员薪酬确认。 此表确认后报人力资源中心备案。
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知名房企薪酬福利体系 设计方案 第一章 薪酬体系概要 （一）划分职级、序列 公司所有员工统一采用一个薪酬体系。薪酬体系中根据各部门的职 责、业务的不同划分为不同序列，即管理序列、技术序列、销售序列。 其中，管理序列又根据各级管理人员不同的职责，划分为高级管理 人员、中级管理人员和基层管理人员三类。 （二）薪酬的构成 在薪酬体系中，员工的薪酬是由静态工资、动态工资和人态工资 三部分构成的。 1、静态工资 静态工资，即员工的基本工资，是根据各职位的不同职责所确 定，并按月发放，以保障员工的基本生活需要。 2、动态工资 动态工资，即员工的绩效工资，将根据员工考核结果发放，它 的额度是非固定性的，并随着员工的绩效高低而变化，以起到对员 工激励的作用。 3、人态工资 人态工资，即企业年功工资（企业工龄津贴）及公司规定的其 他津贴，是对工资较低的新员工和长期服务于企业的员工的一种鼓 励和补偿。 （三）薪酬体系的特点（科学性、完整性和系统性） 本薪酬体系为一完整、系统的体系。科学的设计思想、设计原则 和设计方法贯穿整个体系。在体系中，具体的薪酬数额可以根据市场 变化而变化，但这种变化并不影响整个体系的设计原则和结构。下面 是本薪酬体系的主要特点： 1、动态级差 本公司薪酬体系采用等级差。级差（相隔工资等级之间的差距） 按百分比设计，而非固定额度。 2、同一职级多级数跨度 同一职级职位，所负职责仍有所区别。多级数跨度为同一职级不 同职责职位所提供适当薪酬。同时，为同一职级内的人员晋升提供空 间。 3、低职级与高职级级数部分重叠 低职级与高职级级数部分要重叠，为较低职级人员晋升提供较 大空间与动力。 4、薪酬发放与绩效考核挂钩 动态工资根据考核结果发放，从而加大了考核力度。而个人考核 结果与企业经营状况挂钩，从而将员工个人薪酬与企业经营效果联 系起来。这种联系将使员工个人的目标与企业的目标相一致，从而在 薪酬体系设计上体现出企业整体利益，并能够增强企业的凝聚力。 5、职责不同，激励力度不同 各级管理人员由于所处管理层次不同，因此所承担的职责也不 同，对其鼓励方法与激励力度也应有所不同，主要体现在静、动态工 资比例根据级别的不同而有所不同。 根据企业实际情况对不同级别的人员采取不同的静、动态工资比 例，以适当、适度地对各级工作人员加以不同程度的激励。级别越高， 动态工资比例越大；级别越低，静态工资比例越大。静、动态工资比 例可设为：7：3；8：2 二个层次。 第二章 薪酬体系设计 （一）薪酬体系设计原则 1、 简洁性原则 全公司员工收入除静态工资、动态工资、人态工资和员工的股权 收益外，不再有任何其他收入。 2、 统一性原则 全公司员工的薪酬从高层管理人员、中层管理人员和基层工作人 员统一纳入一个完整的薪酬体系，各级人员的薪酬制定依照统一的 原则和方法进行。 3、 科学性原则 薪酬曲线和级差曲线呈内凹形圆滑曲线（注：不圆滑之处为取 整薪值）。 4、 针对性原则 公司级领导（总裁、总监）实施“半年薪制”，公司中层干部 （职能部门经理/主任、下属公司经理）以及员工（职能部门一般干 部、其他一般工作人员）一律实行季度考核，按季度发放动态工资。 （二）薪酬体系的构成 1、 员工薪酬的构成 员工的薪酬由下列三部分组成。 （1）静态工资——员工的基本工资。 （2）动态工资——员工的绩效工资。 （3）人态工资——工龄工资及各种津贴。 2、 高、中、基层员工薪酬的构成比例 各层级员工薪酬的构成比例如下表： 各层级员工薪酬构成表 高层管理人员 静态工资（70%） 动态工资（30%） 中级管理人员和技术人员 静态工资（70%） 动态工资（30%） 基层工作人员 静态工资（70%/80%） 动态工资（30%/20%） （三）薪酬额度的确定 1、 薪酬额度的确定原则 （1）公平性、合理性、竞争性； （2）比本地区、同行业企业平均工资水平稍高； （3）可以起到保障员工生活稳定的作用。 2、 薪酬总额的确定思路 （1）本企业工资水平应该在本地区同行业中属中等偏上的水平，具 有一定的竞争力； （2）将工资结构简化； （3）薪酬与级差按照凹形圆滑曲线设计； （4）同一职级人员跨越多个工资级别，给各职级员工的晋升提供空 间。 3、 薪酬额度的确定依据 （1）对本地区同行业薪资水平的调查而得出的基本薪酬水平； （2）公司的“职位设置”与“职位描述”； （3）公司支付能力，工资起点、级差的确定。 4、 薪酬额度的确定步骤 （1）本地区、同行业基本薪资情况的调查； （2）职位设计； （3）工资起点、级差的设定； （4）公司承受能力的测算。 5、 薪酬总额试算表 （见附表） 6、 管理人员薪酬体系设计方案 （见附表） （四）静态工资的确定 静态工资即员工的基本工资，它是员工生活的基本保障，不随 企业经济效益的变化而变化，无论企业的经济效益好坏，企业均应 该为员工发放基本工资。我们根据员工不同的级别，确定他们的静态 工资在员工薪酬中的比例，分别为：高层管理人员 70%；中层管理 人员为 70%；基层管理人员和员工为 70%和 80%。 （五）动态工资的确定 动态工资系员工的绩效工资，它由员工的工作业绩和为企业带 来的效益来确定。 1、 动态工资的确定思路 以目标管理制度作为动态工资确定的总依据，每季度末、每年年 中和年末对各级干部进行一次考核。每年年中，企业可根据市场情况 对目标管理的指标进行一次调整。 动态工资在员工薪酬中所占比例因级别不同而有所差别。由于不 同级别人员在企业承担的职责、责任不同，为了充分发挥动态工资的 激励作用，不同级别的人员工资收入中动态工资所占比例也将有所 不同。具体来讲，级别越高，动态工资所占比例越大；级别越低，动 态工资所占比例越小。这里根据员工不同的级别，确定他们的动态工 资在员工薪酬中的比例，分别为：高层管理人员 30%；中层管理人 员 30%；基层管理人员和工人为 30%和 20%。 高层管理人员实行“半年薪制”，以半年度为动态工资的发放 期限。中层管理人员实行“季薪制”，以每季度为动态工资的发放期 限。 公司内部不直接参与施工和销售的一般管理人员（如各职能部 门一般工作人员）按照规定比例发放动态工资。这部分人员的动态工 资将根据公司确定的动态工资总额按一定比例提取，实行“动态奖 金制”。相关人员经过考核后，以考核结果为依据，按季度发放动态 工资。 2、 动态工资的确定步骤 （1）建立目标管理制度和目标管理体系。 （2）确立目标管理考核的指标和方法。 （3）确立实施年薪制的制度。 （六）任职条件不足员工的工资基数确定方法 一般来说，企业在某项职位空缺时，无论是从外部进行招聘还 是企业内部选拔，企业都应严格按照此职位的职位说明书和公司规 定的任职条件进行招聘或选拔。但由于企业和人才双向选择的种种原 因，企业在出现职位空缺时往往很难找到适当的人选，但为了弥补 空缺，企业只好退而求其次。针对这种情况，我们特制定本办法，以 确定任职条件不足员工的工资级数。 1、 衡量标准 除依据职位说明书外，主要根据两项标准进行衡量：学历和工 作经验（包括已取得的职称、职位证书等）。 2、 调整方案 以职位说明书中公司规定的学历和工作经验为任职标准，企业 根据上述两项标准衡量任职者，如果一两项条件不符合职位说明书， 其工资级数应按照“任职资格序列表”进行调整，（表格如下）， 具体调整方案如下： 任职资格序列表 序号 工作经验 学历 职称 1 10 年 及 10 年 以 博士及博士以上 教授级高级工程师 上 2 5年 硕士 高级工程师 3 3年 本科 工程师 4 1年 大专 助理工程师 5 1 年以下 中专 技术员 6 中专以下 销售业务员级别评定标准表 序号 评定条件 级别 1 2 年合同额 2000 万元以上（含 2000 万元） 年合同额 1500 万元以上（含 1500 万元），2000 万元 以下 年合同额 1000 万元以上（含 1000 万元），1500 万元 以下 年合同额 500 万元以上（含 500 万元），1000 万元以 下 特级销售员 一级销售员 3 4 二级销售员 三级销售员 5 年合同额 500 万元以下 见习销售员 （1）依照学历序列，如果学历高出一级，则工资级数增加一级；如 果学历低出一级，则工资级数降一级。 （2）依照工作经验序列，如果工作经验高出一级，则工资级数增加 一级；如果工作经验低出一级，则工资级数降低一级。 （3）两序列同时衡量，提升与降低可以互抵（即如果学历高出一级 而工作经验低出一级，则级别维持不变）。 （4）降低/提升幅度以二级为限，如条件严重不符而需要降低/提升 三级，除非特殊情况，企业应考虑更换人选。 （5）提升以本序列最高级为限，即虽然任职者条件优秀，但工资级 数调整后应不超过本序列最高级。 上述调整方法仅为目前时期的过渡方法，除特殊情况外，企业 还是应该依据职位说明书的任职条件进行人员配置。 （七）人态工资的确定 人态工资是由年功工资（工龄津贴）和国家规定的其他津贴构 成。 1、 年功工资（本公司工龄津贴）。 为鼓励员工在本公司长期工作，同时对工资较低的新员工和在 本企业工作多年但始终没有得到升迁机会的员工提供的鼓励与补偿， 特设立年功工资。 2、 年功工资标准 年工工资标准 工龄 每年年功工资增加额 1-5 年 50 6-10 年 30 10 年以 上 0 3、 工龄 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 每月年功工资额 50 100 150 200 250 280 310 340 370 400 400 400 400 400 400 发放对象 工龄在 1 年以上（含 1 年）的在职职工。 每年年功工资总额 600 1200 1800 2400 3000 3360 3720 4080 4440 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4、 计算发放办法 年功工资按月计算发放，总额以分段累进制计算。 5、 其他津贴 其余津贴，一律归纳到工资中，不再计发。员工出差补助、地区 补助不在此列。 第三章 企业承受能力测算 根据企业薪酬设计方案中设定的工资总额进行企业承受能力的 测算。具体测算如下： （一）工资测算 按照设计的薪酬体系来测算企业各类人员的工资，其中所包含 的工资是：管理序列中层以上管理人员的年薪（包括静态工资和动 态工资）；一般行政管理人员的静、动态工资总额（各职位人员工资 取最高职级薪点计算）。 技术序列、销售序列和工人序列中各职级职位只考虑静态工资， 因为这些职位的动态工资可能会随其业绩有较大的变化。而这些职位 的动态工资又应列入相应的开发、销售、生产成本之中。 各参股、控股子公司员工工资不在此列，因为他们是独立法人， 则应单独核算。 人态工资由于其数额较小，在测算时忽略不计。 （二）销售收入的倒退算 根据经验显示，通常企业的人工成本为销售净收入的 10%左右， 考虑到企业作为房地产企业的特点我们暂按 15%的人工成本进行计 算，具体测算略。 （三）结论与说明 经过测算，确定新的工资体系是否可行，实行新的工资方案的 前提是一定要按照职位设置方案进行人员安排。 此次测算由于是一种倒推的估算，其测算结果并不是非常准确 ， 在有条件时，应根据企业的历史资料和数据进行更为详细的计算。 薪酬体系实施细则 第一章 第一条 公司薪酬体系 本公司员工的薪酬，实行职务给予制，按其所派任职位、职 务的繁简及责任的轻重，给于不同职级的薪酬。 第二条 本公司员工薪酬由静态工资、动态工资、人态工资三部分组 成。 1、 静态工资（职位工资）——员工的基本工资。 2、 动态工资（绩效工资）——高、中层管理人员的年薪或一般员 工的奖金。 3、 人态工资（工龄工资）——员工在本公司的年功工资、各类津 贴等。 第三条 本公司高、中层管理人员和一般员工薪酬统一在一个完整的 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 薪酬体系中，统一使用等级差，共分为 25 个职级。即以 13.3%作为级差，测算出各职级薪酬的薪金点数。 第二章 静态工资的发放 静态工资，即员工的基本工资，是根据职位的重要程度和 职责的繁简程度确定。 静态工资是员工生活的基本保障，不随企业经济效益的变 化而变化。无论企业的经济效益好坏，企业均应为员工发放 基本工资。 本公司静态工资实行“下发制”。每月按时发放，发放日期 为每月 5 日（发放上个月的工资），遇休息日顺延。工资发 放采用现金或银行自动转账方式。 新入公司的员工，当月工作满半个月的均按一个月计算。未 满半个月的均按半个月计算。 第三章 动态工资的发放 动态工资，即员工的绩效工资。分为两种，一种为年薪（含 半年薪），适用范围为公司的中层以上干部；另一种为奖 金（包括销售提成、研发项目提成），适用公司一般员工。 公司每年视盈利状况，经董事会的核定，按公司规定和员 工考核结果发放高、中层管理人员年薪和员工奖金。 动态工资所占工资总额的比例因级别不同而有所差别。级别 越高，动态工资所占比越大；级别越低，动态工资所占比 例越小。如下表所示： 动态工资职级比例表 高级管理人员 静态工资（70%） 动态工资（30%） 中级管理人员和技术人员 静态工资（70%） 动态工资（30%） 基层管理人员 静态工资（70%/80%） 动态工资（30%/20%） 第十一条 动态工资的计算方法 1、 行政管理序列动态工资（绩效奖金）=[年薪—（每月静态工资 +人态工资）×12]×（目标考核所得分数×100%） 2、 销售序列动态工资（提成奖金）=有效合同销售额× %（提 成）。 3、 产品开发奖=直接产生销售收入的 %或毛利 %。 第十二条 年薪的动态工资实行标准，依据目标管理考核办法制定。 每季度末、每年年中和年末根据公司经济效益和绩效考核结 果进行发放。 第十三条 高层管理人员（总经理、总监）、高级技术人员实行实行 “半年薪制”。以半年度为动态工资的发放期限，具体发放 时间为每年的 7 月份和第二年的春节前。 第十四条 中层管理（职能部门经理、各下属分公司经理）实行“季 薪制”。以每季度为动态工资的发放期限，具体发放时间为 下季度第一个月的上旬。 第十五条 基层工作人员（职能部门专员、其他一般工作人员）实行 “动态奖金制”。实行季度考核，按季度发放动态工资，具 体发放时间为下季度第一个月的上旬。 第十六条 技术、产品研发人员完成某项工作、成果颁发特殊奖励。其 研发的成果经鉴定后投放市场，按其直接产生的销售收入 或毛利的 %提取提成。 1、 自该产品第一份销售合同签订之日起，两年内按销售合同额的 %提取奖金，第三年至第五年按前两年比例减半提取特殊技术 津贴。 2、 特殊技术津贴具体分配方案由项目经理提出，并报总经理及财 务部备案。 第十七条 销售人员按实际销售回款额的 %提取提成奖金，在单项 合同留有尾款的情况下，其单项合同的提成工资最多支付 至 %，另 %在单项合同尾款付清时一次结清。 第十八条 工人动态工资实行“计件工资制”。按月发放动态工资， 具体发放时间同静态工资发放时间。 第四章 人态工资的发放 第十九条 人态工资，是由年功工资（企业工龄津贴）和国家规定的 其他津贴构成。 第二十条 年功工资，是对工资较低的新员工和长期服务于本企业的 员工的一种激励和补偿。根据员工在本企业工作的年限给于不同的企 业工龄津贴。 第二十一条 其他津贴 1、 其他津贴，一律归纳到工资中，不再计发。 2、 地区补贴和出差补助不在此列，按公司的有关规定办理。 第二十二条 年功工资的发放 1、 工龄不满 1 年的员工不享受此工资。 2、 工龄在 1 年以上（含 1 年）的在职职工享受此工资。 3、 人态工资采用现金或银行自动转账方式发放。 第二十三条 年功工资按月计算在每月月末和静态工资一起发放，总 额以分段累进制计算。 第五章 职级的确定办法 第二十四条 各职位派任人员的资格，应符合该职位“最低任职资格 条件”的规定。不符合最低任职资格条件的人员称为“权任人员”。 第二十五条 派任的各职位人员，原则上均自所派任职位的职级起薪， 但有下列情形者，可提高一至二级。 1、 所具有的工作经验，已超过该职级所需专业工作 3 年以上。 2、 所具有的能力特别优异，且为本公司甚难罗致的人才。 3、 在本公司工作 3 年以上，且在该职级职位成绩特别突出。 第二十六条 有下列情形之一者，职级降低一至二级。 1、 具有的工作经验，没有达到该职级所需专业工作经验。 2、 所具有的能力，未能达到该职级的要求。 第二十七条 其他工作需要，所派任者的资格，未能完全符合规定者， 应予权任，权任期中，支付其职位最低职级的薪酬。权任期以 1 年为 原则，权任期满成绩合乎工作要求者，可免除权任，并改为支付该 职位职级的薪酬。 第二十八条 由低职级职位，调任高职级职位工作，应改为支付所调 任职位职级的薪酬。 第二十九条 由高职级职位，调任低职级职位工作，应改为该低职级 与原支付薪点最接近的的薪级。 第六章 病、事假和旷工的处理办法 第三十条 公司员工享受国家法定的双休日及节假日。 第三十一条 按照本市有关规定，公司员工每年累计享受 15 天带薪 病假。但在此病假期间不发放午餐费等其他福利。 1、 员工因病请假 1 天者，由本人或其家属通知部门主管请假。 2、 员工因病请假 3 天以上者，应向公司提供医师证明。 3、 工作不满 1 年的员工以其到公司的时间比例计算带薪病假。 第三十二条 一次性病假超过 15 天，且在国家规定的医疗期内者， 其日工资按本市最低工资标准发放（每月 生活费）。 第三十三条 员工确因有事而需要请事假者，以其当年应享有的年休 假抵扣事假，员工事假超过其年假天数者，按日扣发其工资及其他 福利费。 第三十四条 员工因事请假 1 天者，在当日由本人或其家属通知主管 领导请假；员工因事请假 1 天以上者，填写“请假单”并由部门经 理批准。 第三十五条 员工因事请假不得超过 30 天，如超过 30 天需由人力资 源部和有关领导研究决定是否继续聘用。 第三十六条 在公司工作满 1 年者，公司给予带薪假期。在公司工作 满 1 年以上者，根据其职级及其工作年限，享有相应的年休假天数。 职级与带薪假期表 职位 每年年假天数 备注 10 个工作日 高层管理人员 7 个工作日 中层管理人员 3 个工作日 基层管理人员 第三十七条 每年的年休假不能累计到第二年度，当年未休满者，视 为自动放弃。当时因业务需要而不能休假者，应由公司人力资源部补 发加班工资，特殊情况，需由公司领导批准同意后，方可延至下一 年度使用。 第三十八条 员工需要休假时，需提前 15 天填写“请假单”，并报 送主管副总，具体休假时间要根据公司工作的安排，由主管副总批 准。 第三十九条 员工在公司工作期间结婚，享有结婚假期，结婚假期不 扣发工资。 1、 员工婚假需提前填写“请假单”，经主管副总批准。 2、 婚假假期为 3 天，晚婚假期为 10 天（晚婚条件：女满 25 周岁，男满 28 周岁）。 第四十条 未经请假或假满未经续假而擅自不到职者以旷工处理。 第四十一条 委托他人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方 均以旷工论处。 第四十二条 无故连续旷工超过三日者公司有权予以解聘。 第四十三条 员工因工作加班给予加班费。本规定只适用于公司基层 管理人员，高、中层管理人员（享有年薪和半年薪者）实行不定时工 作制，不享有加班费。但法定节假日（元旦、五一、十一）加班的可 以倒休，加班时间与费用的计算如表： 公司加班时间与费用表 加班时段 加班时间 加班费用 18：30 以后 最少 30 分钟以内 按标准收取 20：00 以后 按标准收取 6：30 以前 最少 30 分钟以内 按标准收取 1、 双休日加班费计算标准为：个人月工资÷20.5×1.5÷8×实际 加班小时数。 2、 星期六、日加班费用计算标准为：个人月工资÷20.5×2÷8×实 际加班小时数。 3、 法定节假日加班费用计算标准为：个人月工资÷20.5×3÷8× 实际加班小时数。 4、 公司正常上班时间为：上午：8：00～12：00；午休：12： 00～13：30；下午：13：30～17：30。 第七章 社会保险、公积金的缴纳办法 第四十四条 公司按照国家规定为员工办理养老、医疗、失业社会保 险和住房公积金。 第四十五条 养老保险 1、 公司按照国家统一规定，为员工办理养老保险。 2、 员工应缴纳的部分在静态工资中扣除。 第四十六条 医疗保险 1、 公司按照国家统一规定，为员工办理医疗保险。 2、 员工应缴纳的部分在静态工资中扣除。 第四十七条 员工在被解聘或辞职取得批准时，交清公司所有的物品 和技术资料后，只要办理完离职手续，可将保单转给个人。在员工离 职时，如公司已预交离职后一段时间的保费，离职员工在缴还这部 分保费后，方可将保单转给个人。 第四十八条 员工自行离职或辞职未得到批准时，公司不退还社会保 险的保单。在一定期限后保单将自行作废。 第四十九条 公司制度中规定的其他福利费用（如午餐费、住房补贴 等），将按照公司规定，按月计发。由人力资源部在每月作福利费发 放表时，列入表中，与工资一起发放。 第八章 个人所得税的缴纳办法 第五十条 动态工资中的个人所得税按照国家规定由公司代扣代缴。 第五十一条 静态工资中的个人所得税按照国家规定由公司代扣代缴。 第九章 附则 第五十二条 薪酬的薪点，本公司在适当时期，经董事会批准后可予 以调整。 第五十三条 本办法经董事会批准后执行，修正时仍需经过董事会批 准。 第五十四条 本办法由公司人力资源部负责解释。
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电器公司薪酬绩效制度-生产人员福利工资
某电器公司薪酬绩效制度 为加快公司发展步伐，为员工营造良好的发展机会与发展平台，鼓励员工的积极能动 性，本着按劳分配，多劳多得、不劳不得的分配原则特制定本制度，公司薪酬设定分两部 分，即行政管理人员和生产人员，具体细则如下。 一、 行政管理人员 行政管理人员包括公司高管（总经理、副总）、财务部人员、办公室人员、后勤部人员， 采供部人员，薪资结构如下所示； 公式一：工资=基本工资+岗位递增工资+绩效工资+福利工资+全勤奖 1、基本工资 行政管理人员的基本工资按照公司现行标准执行； 2、岗位递增工资 岗位递增工资实行逐年递增制，但必须符合递增要求，递增年限为 8 年，满 8 年不再 递增，具体如下表所示： 岗位 1年 2年 3年 … 8年 高层 +40 元 +80 +120 元 … +320 元 中层 +20 元 +40 +60 元 … +160 元 基层 +15 元 +30 元 +45 元 … +120 元 备注：岗位递增工资递增要求如下； 1、个人全年出勤率在 95%以上； 2、每月重点工作扣款全年累计不得超过 500 元； 3、全年未给公司造成重大经济损失（损失额在 1 万元以上为重大经济损失）； 4、每年由总经理、副总、总调度及各部门主管组成评定小组对全体管理人员进行评定； 3、绩效工资 行政管理人员各岗位基本工资的 30%作为绩效工资参与考核，其他 70%不参与考核，绩 效工资的核算以工厂车间工人平均工资为基数，按照岗位贡献大小不同取值系数不同，具 体公式如下： 公式二：工人平均绩效工资=（车间工人工资总额÷工人人数）×30% 行政管理人员绩效工资系数=（基本工资×30%）÷工人平均工资 行政管理人员绩效工资=行政管理人员绩效工资系数×工人平均工资 行政管理人员中司机无绩效工资，以加班工资核算其绩效工资，加班工资核算办 法按照现行方案执行； 4、福利工资 5、全勤奖 行政管理人员的全勤奖为 20 元/月，司机全勤奖为 50 元/月； 二、生产人员 （一）下料车间 下料车间工人薪资结构如下： 公式三：工资=工时工资+福利工资+全勤奖 1、工时工资 下料车间工人的工时工资为 6 元/工时，具体核算公式如下： 公式：工时工资=6 元/工时×工时数 2、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； ３、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； （二）焊接车间 焊接车间工人薪资结构如下： 公式五：工资=基本工资+加班工资+绩效工资 +福利工资+全勤奖 1、基本工资 焊接车间工人基本工资按照公司现行标准执行； 2、加班工资 焊接车间工人加班工资核算标准以其基本工资和公司规定工作日为核算依据，核算 公式如下： 公式六：日工资=基本工资÷公司规定工作日（26 天） 加班工资=日工资×加班天数 ３、绩效工资 绩效工资按照公司现行制度执行； 4、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 5、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； （三）机加车间 一）车工班 车工班工人薪资结构如下： 工资=工时工资++福利工资+全勤奖 1、工时工资 车工工时工资为 6 元/工时，核算公式如下： 公式：工时工资=6 元/工时×工时数 2、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 3、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； 二）铣工班 铣工班工人薪资结构如下： 工资=工时工资++福利工资+全勤奖 1、工时工资 铣工工时工资为 6 元/工时，核算公式如下： 公式：工时工资=6 元/工时×工时数 2、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 3、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； 三）钳（钻）工班 钳（钻）工班工人薪资结构如下： 工资=工时工资+福利工资+全勤奖 1、工时工资 钳（钻）工工时工资为 7 元/工时，核算公式如下： 公式：工时工资=7 元/工时×工时数 2、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 3、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； 四）镗工班 镗工薪资结构如下： 公式五：工资=基本工资+加班工资+绩效工资 +福利工资+全勤奖 1、基本工资 镗工基本工资按照公司现行标准执行； 2、加班工资 镗工加班工资核算标准以其基本工资和公司规定工作日为核算依据，核算公式如下： 公式六：日工资=基本工资÷公司规定工作日（26 天） 加班工资=日工资×加班天数 ３、绩效工资 绩效工资按照公司现行制度执行； 4、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 5、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元； （四）冲压车间 冲压车间工人薪资结构如下： 工资=基本工资+工时工资+绩效工资+福利工资+全勤奖 1、基本工资 冲压车间工人基本工资按照公司现行标准执行； 2、工时工资 冲压车间工人每月额定工时为 210 个小时，满 210 个小时全额发放其基本工资，未满 210 个小时则按缺时数扣除，超时部分按 2 元/小时核算，具体公式如下： 小时工资=基本工资÷210 小时 超额工时工资=2 元/小时×超时数 ３、绩效工资 绩效工资按照公司现行制度执行； 4、福利工资 福利工资包括电话补助、车补等，按照公司现行标准执行； 5、全勤奖 工人当月满勤享受全勤奖 50 元；
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特殊岗位薪酬福利待遇表
特殊岗位薪酬福利待遇表 姓 名 性别 专 业 学历 毕业院校 身份证号 联系电话 入职部门 入职日期 试用期待遇 试用岗位 试用期限 基本工资 话费补助 交通补助 其它 年 执行日期 月 日----- 年 月 日 转正后待遇 转正岗位 转正日期 基本工资 交通补助 话费补助 五 险 住房公积金 其 它 执行日期 年 用人部门领导 意 见 人力资源部 见 月 日 签 字： 年 月 日 签 字： 年 月 日 签 字： 年 月 日 签 字： 年 月 日 意 财务部副总 意 见 总经理批准 注：此表人事部填写。
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最新薪酬福利制度
杭州爱彼西商务配送有限公司 薪酬福利管理制度 一、总则 1、工资的确定必须与公司的发展战略相适应，必须与公司的整体效益水平相适 应，通过具有竞争力的工资体系来有效地吸引、留住、激励公司发展所需要的员工。 2、以员工岗位责任和岗位技能等综合指标确定员工工资，向为公司持续创造价 值的员工倾斜，向公司的关键岗位和技术含量高的岗位倾斜。 3、构造合理的工资级别，提高公司的竞争优势，调动员工的积极性，激励员工 发挥潜能，提升公司整体业绩水平，提高公司的核心竞争力，确保公司整体战略目 标的实现。 二、适用范围 本公司的各级从业人员（临时工作人员除外）。 三、薪资结构与标准 1、员工总收入=基本工资+绩效工资+加班工资+福利。 基本工资：根据不同的工作岗位设置的级别工资。 绩效工资：根据工作能力、贡献和考核任务指标等设置的考核工资。 加班工资：以基本工资为基础的法定假日和公休日加班工资。 福利：见《员工福利津贴表》。 2、薪资标准：公司共设25个等级（1-25级）工资标准，分普工级、主管级、经理级、 总监级、副总经理级，每个岗位级别对应五个工资等级，具体标准：见《员工薪资结 构表》。 第一个工资级别为该岗位试用期/考察期的工资，转正后升为第二个工资级别。 特殊人才需要上浮试用期/考察期/转正后工资级别标准的,应报人力资源部门审核、 公司总经理审批后方可执行。 福利：见《员工福利津贴表》 四、薪资发放 1、正常支付：每月20日支付上月工资；若逢节假日，则顺延至下一个工作日发放。 2、提前支付： 1）本人结婚或死亡时； 2）直系亲属死亡时； 3）女员工生育； 4）非业务上的伤残疾病； 5）遇不可抗拒之意外灾害而遭损失时； 6）春节假期处于当月的15日-20日期间 3、工资发放部门和形式： 所有人员工资由财务部统一发放，以工资卡和现金两种形式。 五、工资中直接扣除部分 1、个人工资所得税； 2、劳动保险费用个人负担部分； 3、团体意外保险费； 4、违反公司规定的罚金； 5、其他法令所规定的事项。 六、薪金保密管理 1、本公司为鼓励各级员工恪尽职守，且能为公司赢利与发展积极提供贡献的实施以 贡献论酬精神的薪金制度，为培养以贡献为争取高薪的风度与避免优秀人员遭到嫉 妒起见，特推行薪金保密管理办法。 2、各级管理人员应领导所属人员养成不探询他人薪金的礼貌、不评论他人薪金的风度， 以工作表现争取同情的精神。 3、各级人员的薪金除公司主办核薪的人员和发薪的人员外，一律保密； 如有违反，罚则如下： 1）主办核薪及发薪人员，非经核准外，不得私自外泄任何人薪金；如有泄漏， 另调他职； 2）探询他人薪金者，扣发1/2当月绩效工资； 3）吐露本身薪金者扣发1/2当月绩效工资，因而招惹是非者扣发当月全部绩效 工资； 4）评论他人薪金者扣发当月全部绩效工资，因而招惹是非予以降职或降级处分。 3、薪金计算如有不明之处，向人力资源部相关负责人查明处理，不得自行理论。 七、员工福利组成 员工福利包括岗位津贴、工龄津贴、住房津贴、伙食津贴、通讯津贴、夜班津贴、高 温津贴、生育津贴、生日津贴。 八、员工享受福利的条件 1、岗位津贴、住房津贴、伙食津贴、通讯津贴：员工入职后从事相关岗位即可享受。新 员工 15 日前入职可享受全额补贴，15 日后入职享受半月补贴；月请假 7 个工作日 （不含）以上 20 个工作日（含）以下者只享受半月补贴，月请假 20 个工作日（不 含）以上者无以上四项津贴。 2、工龄津贴：必须在公司服务满一年后才可享受，从工作的第二年开始按月度计算， 当月工龄工资与每月月工资一起发放，工龄每增加一年，工龄工资在第一年月工龄 津贴标准的基础上增加一倍，到八倍不再增加。 3、夜班津贴：指运营操作类员工，经常性夜班工作的员工方可享受夜班津贴；高温 补贴：在当月有 15 天以上气温高于+35℃方可享受高温。 4、生育津贴、生日津贴：要提供相关证明（出生证、身份证），其中生育津贴在生育 第一胎享受。 九、 福利的标准：见《员工福利津贴表》，“▲”表示不享受此项津贴。 十、 本制度经本公司董事会批准，自 2009 年 2 月 1 日起实施. 员工薪资结构表 岗位级别 普工级 主管级 绩效工资 工资级别 基本工资 1 960 2 960 100 3 960 160 4 1040 160 5 1120 160 6 1200 200 7 1320 200 8 1440 200 9 1560 200 10 1680 200 加班工资 法定假日加 班工资为日 基本工资的 三倍；公休 日加班工资 为日基本工 资的两倍 经理级 总监级 副总经理级 11 1800 300 12 2000 300 13 2200 300 14 2400 300 15 2600 300 16 2800 450 17 3100 450 18 3400 450 19 3700 450 20 4000 450 21 4300 600 22 4700 600 23 5100 600 24 5500 600 25 5900 600 员工福利津贴表 岗位级别 普工级 主管级 经理级 总监级 副总级 岗位类型 岗位津贴 工龄 住房 通讯 伙食 夜班 高温 生育 生日 审计、财务、结算 300 50 200 ▲ 200 ▲ 80 200 100 运营操作、信息处理 100 50 200 ▲ 200 80 80 200 100 人资、行政、采购、IT 100 50 200 ▲ 200 ▲ 80 200 100 销售、客服、宣传、策划 100 50 200 ▲ 200 ▲ 80 200 100 班车司机 750 50 200 ▲ 200 80 80 200 100 提货司机 500 50 200 ▲ 200 80 80 200 100 送货司机 100 50 200 ▲ 200 ▲ 80 200 100 审计、财务、结算 400 50 200 80 200 ▲ 80 200 100 运营操作、信息处理 200 50 200 100 200 80 80 200 100 人资、行政、采购、IT 200 50 200 150 200 ▲ 80 200 100 销售、客服 200 50 200 150 200 ▲ 80 200 100 宣传、策划 200 50 200 80 200 ▲ 80 200 100 审计、财务、结算 800 50 200 150 200 ▲ 80 200 100 运营操作、信息处理 500 50 200 200 200 ▲ 80 200 100 人资、行政、采购、IT 450 50 200 200 200 ▲ 80 200 100 销售、客服 400 50 200 250 200 ▲ 80 200 100 宣传、策划 400 50 200 100 200 ▲ 80 200 100 资财中心 1300 50 200 300 200 ▲ 80 200 100 运营中心 1200 50 200 400 200 ▲ 80 200 100 综合中心 1000 50 200 300 200 ▲ 80 200 100 营销中心 850 50 200 400 200 ▲ 80 200 100 企划中心 850 50 200 400 200 ▲ 80 200 100 副总 1500 50 200 600 200 ▲ 80 200 100
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