员工辞退通知书
员工辞退通知书 编码 到职日 期 姓名 离职 日期 部门 薪金 号 辞 退 原 因 上 级 主 管 意 见 人 事 部 门 主 管 意 见 签字/日期： 签字/日期： 总 经 理 意 见 签字/日期： 职务 其他
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新员工试用期培训流程及方案
新员工试用期培训流程及方案 一、培训流程及安排 培训部 门 培训 内容 具 体 安 排 1、新员工提交个人资料，办理入职手续，入职当天做 全公司见面介绍 人 力 资 源 部 入 职 引 导 及 培 训 引导人 备注 详见附件《新员 工入职资料明 细》 2、领取办公用品及安排座位，了解日常管理及工作注 意事项 办公用品：笔、本等；考勤管理：上下班时间；签到 （退）；各种表单的使用、填写、签批等；办公区注意 事项：办公室 6S 的维护、个人形象、办公桌管理、办公 电脑及其他设备的使用和注意事项；办公耗材的使用和 申领等；其他。 3、合理安排时间进行新员工入职培训（入职后两天内完 成） 详见入职培训内 容及培训清单 4、观察新员工心理变化和工作状态，及时发现问题并给 予帮助和引导 用 人 部 门 人 力 资 源 部 岗 位 培 训 试 用 期 跟 踪 岗位培训人：根据新员工入职岗位，做好培训计划和方 案、全程把控培训进度，监督并指导带岗人的“传帮 带”作用，验收新员工学习效果，根据岗位培训情况及 时调整培训方案，直到新员工能胜任本职工作。 带岗人：根据岗位培训人制定的培训计划和方案，结合 实际工作安排，指导新员工熟悉工作内容，耐心讲解工 作流程和操作规范，及时向岗位培训人反馈“教”与 “学”的情况，做好“传帮带”的榜样，让新员工能尽 快进入工作状态，直至新员工能胜任本职工作。 全程跟踪试用期培训过程，整理和汇总新员工试用期信 息反馈情况，进行试用期转正考核提醒 新员工转正考核及审核（进入转正考核流程） 岗位培训人：部 门负责人 带岗人：能对新 员工进行日常工 作业务指导的老 员工 全程跟踪和指导 详见附件 2《新员 工试用期信息反 馈表》 二、入职培训内容 通过入职培训，使新员工尽快了解企业的基本情况，熟悉所在岗位的 培训目的 工作内容、流程、操作规范与方法等，以期在培训结束后，能尽快适应 并胜任所分配的工作。 培训时间 年 月 日 培训地点 入职培训文件： 1) 企业简介、企业文化理念等 PPT（高层为培训主体）； 2) 入职礼仪及须知（基本礼仪、工作时间、基本工作守则、部门规则、 管理及销售操作规则）； 3) 人事制度（考勤、休假、加班、调休等）； 培训内容 4) 转正、离职流程及解聘制度； 5) 价值观； 6) 办公及销售类工具应用； 7) 根据入职岗位进行岗位职责说明书的介绍和学习（含职责、标准、 考核等）。 8) 职业发展、薪资、福利 9) 流程及应用 10) 其他 三、 岗位培训内容 由岗位培训人根据岗位制定培训计划和方案，并根据实际情况及时调整培训内容和进度，监 督并指导带岗人做好对新员工的业务指导工作，直至新员工能胜任本岗位工作。培训内容应包括 以下内容： 1、岗位职责培训； 2、岗位工作流程及操作规范培训；岗位职责和标准；工作规则制度（培训重点，理论与实践 相结合的培训方式，PPT 或视频资料） 3、工作汇报流程及汇报对象； 4、本岗位工作可能遇到的特殊情况及处理的应对措施； 5、团队协作意识的培养。（贯穿始终） 四、涉及人员角色及职责 角 色 工作职责 新入职员工 新员工引路人 所属部门经理 人力资源部 公司领导 1） 按照人力资源部要求提交入职资料； 2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材 料； 1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作； 2） 协助新员工在试用（考察）期的培养计划； 3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划； 2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 3） 定期对新员工进行本部门职能制度和能力技能的培训； 1） 办理新员工入职事宜； 2） 负责新员工入职培训； 3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训； 4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈； 5） 负责新员工试用期转正或辞退； 1） 负责审批新员工转正申请； 2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈； 附件： 1、新员工入职资料明细 您好，欢迎您加入 XXXX！为了更好地做好员工的管理和服务，请您提交以下材料（验证后原件 交还本人），谢谢您的配合！ 1. 《应聘人员信息登记表》（入职时填写《员工入职信息登记表》）； 2. 近期免冠 1 寸照 2 张； 3. 身份证原件及复印件； 4. 学历、学位、职业资格证书原件及复印件； 5. 保密协议 6. 其他 2、新员工试用期一周信息反馈表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交到人力资 源部存档】 姓 名 入职时间 序号 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 确认内容 负责人签字 1 部门负责人与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主 部门负责人签字 要工作内容，工作要求； 2 部门负责人向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍 部门负责人签字 其他部门的负责人、主要合作的同事 3 新员工的引路人向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权 辅导员签字 限等； 4 新员工的部门已经完成对其的培养课目 引路人签字 5 新成员已确定了解岗位职责和工作标准、考核要求 服务部签字 6 钉钉已建立并基本掌握操作 服务部签字 7 流程已基本全部了解并清楚操作和要求 服务部签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ 你是否已清晰了解自己的工作职责？ 你是否已熟悉公司办公区的情况？ 你是否已认识部门里所有的同事？ 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 你是否明白试用期间的工作目标？ 对公司、部门的意见或建议： □是 □是 □是 □是 □是 □是 □否 □否 □否 □否 □否 □否 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 备注：此表为人力资源部对试用期员工学习、工作情况进行跟踪考察的记录，考察时间为：入职满一周、入职满一个月、入职满两 个月均需填写此表格，转正前将填写《转正申请审批表》，所有信息将作为转正考核资料进行存档，请务必认真对待。 3、新员工入职公共模块培训清单 日期： 新员工所在部门 年 月 岗 位 日 姓 名 提前准备 □准备培训内容和资料、课件等 □告知员工培训要求和地点 □提前准备好新员工办公场所、办公用品等 □以友好的态度对新员工到来全体表示欢迎 □介绍企业概况、组织架构、本部门职责、与其他部门工作关系 基本介绍 □介绍姓名、职务、主管、同事、辅助人员、部门内部领导关系 □介绍公司制度规章、管理要求、价值观、流程及操作、职业规划 □介绍公司 5S 管理要求及操作工具的应用 □安排部门引导人和员工共进或协助处理第一顿工作午餐 本职工作信 息 □介绍新员工岗位职责 □讲解其工作对在部门和公司的重要性 □工作中协作和问题的问题方式 讲解工作要 求 □工作质和量的要求 □工作中的基本规则 □岗位规范 □确定新员工已经了解公司有关规则和规定 强调 人际关系 ※职业发展和公司发展规划 ※规章制度 ※人事规则（含考勤） ※培训规定 ※迟到处分 ※岗位职责和标准、晋级 ※流程和钉钉 □讲解保持工作中良好协作关系的重要性 □强调团队意识、合作精神的必要性 （以上内容已向新员工讲明） 入职引导人员签名： （以上内容本人已明白） 新员工签名： 日期： （此项工作已完成） 所在本门负责人签名： 日期： 日期： 注：此表由新员工入职培训引导人填写，完成每项内容后可在方框内打“√”； 请新员工从入职之日开始一天内将此清单填妥，递交人力资源部。 4、新员工入职部门模块培训清单 日期： 年 新员工所在部门 提前准备 □准备培训内容和资料、课件等 月 岗 位 日 姓 名 □告知员工培训要求和地点 □以友好的态度对新员工到来表示正式欢迎 □介绍部门概况、组织架构、本部门职责、与其他部门工作关系 □介绍各成员姓名、职务、主管、同事、辅助人员、部门内部领导关系 基本介绍 □安排介绍一名引路人，阐明双方关系和职责义务 □介绍本部门常用的文件、单据、表格 □介绍部门主要流程和操作方式 □介绍部门规章制度和工作标准 本职工作信 息 □重点阐述工作岗位职责和要求标准及考核要点 □重点阐述常见问题的处理方式和协作方式 □岗位在部门的作用和发展路线 讲解工作要 求 □工作质和量的要求 □工作中的基本规则 □常见问题的处理方式和协助问题的处理方式 □确定新员工已经了解部门有关规则和规定 强调 人际关系 ※岗位职责和标准 ※岗位发展规划路径 ※部门流程和操作方式、要求 ※新人培训课程和安排 ※部门成员架构关系 ※部门常用流程的规则和操作要领 ※部门内部管理和运营规则 ※协作关系和协作关系的操作 □上下级和同事间问题的处理方式 □部门间问题的处理方式 （以上内容已向新员工讲明） 入职引导人员签名： 日期： （以上内容本人已明白） 新员工签名： 日期： （此项工作已完成） 所在本门负责人签名： 日期： 注：此表由新员工入职培训引导人填写，完成每项内容后可在方框内打“√”； 请新员工从入职之日开始一天内将此清单填妥，递交人力资源部。 5、录用条件确认函 拟录用员工姓名： 拟录用岗位： 当有下列情形之一时，为不符合该岗位的录用条件： 通用条件： 1.不具备国家规定的就业手续的； 2.无法提供办理录用、社会保险等所需要的证明材料的； 3.不能胜任甲方安排的工作和甲方规定的岗位职责的； 4.患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的，或者身体健康条件不符合工作岗位要求的； 5.与原用人单位未依法解除、终止劳动合同或劳动关系存在纠纷的； 6.与原用人单位存在竞业限制约定且在限制范围之内的； 7.通缉在案或者被取保候审、监视居住的； 8.未经甲方书面许可不按约定时间到岗； 9.入职后不在培训等工作中书面签字或者不按甲方制定的劳动合同版本签订劳动合同； 10.隐瞒曾经受过法律处罚或者民事、行政处分的事实的； 11.试用期内请假超过 7 天或迟到超过 3 次，或者有旷工现象的； 12.向公司提供的材料和信息内容有虚假或有隐瞒的； 专门条件： 13 不具备本岗位所要求的各项技能的； 14.试用期考核在 分以下的； 15.试用期工作中发生重大人为失职或造成较大损失的（较大的损失的定性为 2000 元以上） 16.违背价值观或十大天条的 17.不能完成试用期内工作任务的。其工作任务安排如下： 签收栏： 上述通知我已收取，内容已知悉。本人充分理解公司对关键录用条件的条件的确认并郑重承诺，如果达 不到关键录用条件，本人愿意接受公司解聘的结果 签收人： 年 月 日 有如下建议： 乙方有下列情形之一的，均被视为不符合录用条件： 1.未满 16 周岁的；7 H1 X6 c# P2 ]: M. |* y# P 2.不符合招聘时公示的招聘条件的；* ]7 R2 R8 v5 N6 T( M$ ^ 3.在向甲方求职过程中提供虚假简历或信息的； 4.在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的； 5.不具备各地政府规定的就业手续的； l6 G( t, ^0 l" x9 R 6.工作能力不符合要求，经考核为不合格的； 7.工作理念和态度与甲方的公司文化冲突的； 8.身体健康状态不合格的； 9.患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病的；3 n1 N. u9 j/ b3 H* C6 M 10.曾经被甲方或其关联公司以违纪为由辞退或擅自离职未事先说明的； 11.曾经因过错被其他用人单位解除劳动合同未事先说明的； 12.与其他用人单位尚存在劳动关系的； 13.承担竞业限制义务，尚处于竞业限制期内的；$ ^) b1 E0 d( e& z 14.与其他用人单位有未了结的诉讼等纠纷的； 15.无故拖欠公、私款尚未清偿的； 16.违反甲方亲属回避政策未事先说明的； 17.酗酒、吸毒的；/ W2 ?* }) c% q: ?! G5 E+ P 18.因违纪违法行为被司法行政机关处理未事先说明的；7 ^- f0 Q5 y) L/ L1 F 19.通缉在案的； 20.本合同及甲方规章制度中规定的其它情形。 6、员工试用期鉴定表 姓名 性别 年龄 籍贯 学历 经历 职务 试用部门 试用期 年 工资 元 补贴 元 考核 意见 □试用期满意，请照原工资办理聘用手续（ 月 日 起） □试用期成绩优良，请以 等 级 元工资办理录用 手续（ 月 日起） □需继续试用 □试用不合格，请另行安排 □附考核结果一份 主管 意见 □同意考核意见，拟准予试用，按原工资（等级工 资） □不予任用 □延长试用期 天 试用结果 人力资源部意见 批示 年 月至 月共 天 薪 酬 人力 资源 部 主管 试用 部门 考核人 □拟照使用单位意见自 月 日起以等级 工资 元正式任用 □ 使用 不合 格 ， 除发 给试 用期 间的 工资 外，拟自 月 日起辞退 经理 经理 人事 专员 经理
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基层干部的现场管理 无能管理者的特质
建德企管 建德企業管理諮詢有限公司 關懷、實務、專業、精進 擁有知識 就擁有未來 擁有管理 就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 1 ）组织构造和制度 ① “ 决策层” 决定了以下的事项，其决定的结果左右企业 的命运。 （ a ）開發或製造产品的种类 （ b ）新产品創新技术的开发 （ c ）廠房位置（厂房周围的自然和社会环境） （ d ）產業信息無法掌控 （ e ）建構企业的组织和系统 （ f ）经营目标的设定和完成的指示 （ g ）採購选定和基本合约的签订 （ h ）員工的任用和教育训练 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 ② （ a ）生产计划和管制 （ b ）品质保证系統 （ c ） 100% 準時交貨 （ d ）降低成本 （ e ）确保工作现场的劳动安全、健康。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 2 ）无能的管理者会導致 : ① 工作现场的规律混乱 ② 生产计划延誤 ③ 现场使用的设备故障频繁 ④ 視品质不良為常態，不知如何采取再次发生的对策 ⑤ 無法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策 ⑥ 作业無法改善 , 降低不了成本 ⑦ 作业人员缺乏教育和训练，人才出現斷層 ⑧ 发生劳动或工安事故，成本提高 , 效率降低 ⑨ 作业者無成就感 ⑩ 企业的總體效益低落 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 3 ）導致企業滅亡的过程 ① 工作情緒低落，得不到企業員工的信赖 ② 溝通協調失當，無法落實要求 ③ 管理者對现场监督工作不盡責 ④ 出现異常的情况不负责任 ⑤ 生产计划嚴重拖延 ⑥ 企业利润下滑 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 4 ）无能管理者的特質？ ① 品行不佳 （ a ）爭強好鬥 （ b ）说谎 （ c ）品行低劣 （ d ）怨天尤人，专打小報告 （ e ）做事不盡責 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 4 ）无能管理者的特質？ ② 工作能力不足 （ a ）工作报告不會寫 （ b ）不会擬訂工作计划 （ c ）计划延誤 , 不知采取补救措施 （ d ）毫無目標與指標管理概念 （ e ）不知如何改善工作 （ f ）不会 ( 想 , 知 ) 教育屬下 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 5 ）为什么无能的管理者存在？ ① 用才不當 （ a ）職責标准不明确 （ b ）任命能力不足者 （ c ）明知無能但沒人可接替 ② 培訓不足 （ a ）缺乏培訓程序 （ b ）没进行教育就任命了 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 ③ 理念不夠 （ a ）没有正確的认知和自觉性 （ b ）孤芳自賞 , 自以为是 （ c ）没有学习的欲望 ④ 上司不负责和指导不足 （ a ）放任无能监督者 （ b ）上司的指导不足 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 1 ）对现场的管理者者来说，对生产现场的状态 和生产活动的结果，负有全部的责任。 （ 2 ）管理者的责任事项是什么？ ① 管理自己的责任范围 （ a ）制定生产计划 （ b ）做好使用材料、零部件的准备工作 （ c ）使用的机械、装置、专用工具和一般性工具的准备 （ d ）恰当的配置作业者 （ e ）作业的标准化 （ f ）生产进度的把握和交货期的管理 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ g ）作业环境的维持、提高 （Ⅰ）看到作业现场漏雨、玻璃破碎之类的现象及时修理 （Ⅱ）排除有毒气体、粉尘等，维持良好的氛围 （Ⅲ）设法减少震动、冲击 （Ⅳ）防止噪音 （Ⅴ）防止大气污染、水质污浊之类的公害发生 （ h ）对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策 （ i ）生产业绩的评价和提高 （ j ）作业改善的指导 （ k ）维持人际关系良好运行 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ l ） 安全卫生的维持和提高 （ m ）作业者的教育训练和培养 （ n ）维持和提高工作现场良好的氛围 ② 向其他部门或经营者呈报意见 （ a ）工作现场的组织以及生产系统的整体改善 （ b ）新产品的开发 （ c ）开拓新顾客 （ d ）做成工厂内使用的规格 （ e ） QC 工程表、作业标准书的更改 （ f ）以前使用的 QC 工程表、作业标准书的更改 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ g ）为提高产量而进行的设计变更或规格书的更改 （ h ）为提高生产性导入新设备或旧设备的修理、改造 （ i ）为提高产量而进行的材料、部品规格的更改 （ j ）对有能力的人加薪、进级 （ k ）从外部搜寻有能力的人才 （ l ）努力开发优良的合作工厂，根据外发定单，活用他 厂 的专门技术和节约公司的人力资源 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 1 ）中间管理者的位置 ① 中间管理者在组织上处于上司和作业员的中间，就像三明 治，处在夹层的、为难的位置上。 ② 组织的经营是通过中间管理者来完成工作 ③ 中间管理者应充分认识自己的位置，根据上司所期待的业 务，来展开企业活动，从而创造利益。 （ 2 ）在企业内部管理者和上司之间的关系 ① 上司给管理者业务上的方针，而管理者发出实行的命令 上司发出指示，而管理者使指示具体化后，再对作业者 发 出指令。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 ② 管理者向上司报告 对上司指示的事情，管理者有义务将结果向上司报告 ③ 上司对管理者业绩进行评价 上司对监督者负责的部门进行生产活动时所产生的结 果的调查以评价监督者的业绩。 ④ 监督者为上司作补充 监督者发现上司在工作中的不充分的地方时，要进行补充。 （ 3 ）在工作现场的监督者 ① 监督者是通过作业员来开展工作 ② 监督者离作业者最近 ③ 监督者的指导能力左右生产现场的业绩 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 4 ）中间管理者 ① 从企业的决策者来的方针的抽象的 ② 管理者的计划、指示不具体 （ a ）有关整理、整顿的工作，在每个工作现场都要求组织化 （ b ）工作现场的机器和材料的整理、整顿和文件的整理、整 顿分开进行 （ c ）寻求整理、整顿的方法的标准化 （ d ）决定新的有关整理、整顿的评价方法 ③ 监督者发出实行的具体性的指示 （ a ）做成（整理、整顿的入门）之类的教材、进行教育 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ b ）从整理、整顿工作现场的立场上看，在现场分出几个区 域每个区域任命一个负责人，并制作各区域所属成员的 一览表。 （ c ）有关（整理）：每日工作结束时，清除工作现场的不要 物品，其他地方每月月末一次清除不要的物品，在清除不 要物品时，把可燃烧的不要物品、可卖的不要物品、付款 由废旧公司来取走的不要物品要分开处理。这时各成员行 动由各区域的负责者指示成员作具体的工作。 （ d ）有关（整顿）：把整理后剩下的有用的东西排列整齐。这 时应留意的事项有以下几点，由各区域的负责人发现指令： （Ⅰ）物品要直角并列放置 （Ⅱ）放置物品的场所要有标示板 （Ⅲ）在指定的场所放置物品 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 5 ）中间管理者被上下的板子挟住时如何开展工作？ ① 中间管理者被上下板挟住的时候多 （ a ）中间管理者因以下的原因（理由）不可以无原则地跟 随着上司走 （Ⅰ）上司所说的事情不理解（理由不清楚） （Ⅱ）上司所说的事做不到（推卸明知道做不到的事情） （Ⅲ）接受不了的指示（不理解的指示） （Ⅳ）对不理解的事情，认为是上司的指示就原样传达给 作业者是一个不负责的态度 （ b ）来自工作现场的作业员的生产状况报告和呈报的意见 （Ⅰ）按监督者的指示去做，安全上不合适 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （Ⅱ）用指示的作业方法不能维持正常的品质 （Ⅲ）用指示的作业方法不能确保及时交货 （Ⅳ）材料、设备、治工具（见注释）有故障不能作业 （Ⅴ）做不到的事要强行进行时，不知如何去做 ② 成为夹心饼时的处理方法 （ a ）不能理解上司所说的事情、应努力去交换意见、努力寻 找出双方的妥协点。若此时不负责任地撒手自去或原样 告之作业员者是不良行为（会失去作业员的信赖）。 （ b ）根据当时的状况，如仅是稍微一点不合理，可以说： “ 做一做，试一试看。” （ c ）把知道不合理、做不到而接受的事情，用自己的语言对 作业员进行说明，不把责任推给上司 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ d ）部下说的事情采取以下的处理方式 （Ⅰ）努力去理解所说的内容 （Ⅱ）如果无任怎样去理解都认为不行，就明确说明其理 由，并明确说：“不行！” （Ⅲ ）只是一点点勉强，可说“试一试，结果由我负责” 之 类的话、鼓励部下去做 （Ⅳ）把作业者的意见和状况向上司报告 （Ⅴ）对作业者的自私的意见和要求，不要马上回答，过 2~3 天后，回答说不行为好。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ 1 ）作为监督者所必需具备的素质 ① 健康 （ a ）无病（有也是不妨碍工作的程度） （ b ）在生活中采用独特的健康法对待日常生活（运动、娱 乐 recreation ） （ c ）经常努力维持健康的状态（良好的节制、测定体重、 测定血压等） （ d ）有符合年龄的相当体力（腕力、脚力、视力） ② 性格 （ a ）明朗的、不因争议而记仇的 （ b ）稳健 （ c ）规规矩矩、一丝不苟 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ d ）守约 （ e ）遵守纪律 （ f ）宽容、幽默 （ g ）不和他人发生口角 ③ 人品、态度 （ a ）谦虚 （ b ）保持冷静 （ c ）堂堂正正 （ d ）率直 （ e ）多兴趣 （ f ）感情丰富 （ g ）不讨好上司 （ h ）不愚弄部下 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ④ 良好的人际关系 （ a ）能洞察他人的情感 （ b ）善解人意 （ c ）和谁都公平交往 （ d ）不说他人的坏话 （ e ）家庭平和、安定 ⑤ 礼仪 （ a ）绅士的或淑女形象 （ b ）正确的礼仪 （ c ）外表（礼节、言谈、态度、衣着）良好 （ d ）根据场合注意话题 （ e ）吃饭的礼仪（样子）良好 （ f ）公私不混同 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑥ 心地 （ a ）诚实 （ b ）求进步、争上游 （ c ）有为他人尽力的姿态 ⑦ 人生观 （ a ）有自己的人生观 （ b ）有自己的职业观 （ c ）经常检查自己的人生观 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ 2 ）作为监督者所必需的素养和能力 ① 产品知识 （ a ）了解本公司产品在市场的位置 （ b ）了解本公司产品的性能、构造、规格等 ② 有关生产的知识 （ a ）能建立生产计划 （ b ）能对交货期进行管理 （ c ）能进行品质管理 （ d ）能创造利润和降低成本 （ e ）能对生产上发生的故障采取对策 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ③ 指导力 （ a ）善于交流、联络感情 （ b ）能设定合适的目标 （ c ）能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚，使 其得到确实地实行 （ d ）为达到目标能采取行动排除障碍 ④ 判断能力和决断能力 （ a ）有判断事物好坏的能力 （ b ）在判断的歧路上有决断的能力 （ c ）一旦决定了，若无大的理由不改变初衷 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑤ 表现力 （ a ）语言简单明了 （ b ）简洁的表现能力 （ c ）用他人易理解的语言表达 （ d ）能使用正确的语言 （ e ）能书写易理解的文章 （ f ）必要时能使用外语会话和用外语写文章 ⑥ 说服力 （ a ）静听他人的意见 （ b ）能条理清楚地说明问题 （ c ）能使对方接受自己的思考方向（方法） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑦ 行动力 （ a ）能马上发起行动 （ b ）能马上到发生问题的现场 （ c ）勤于工作，不怕麻烦 （ d ）今日应该完成的事，绝不留到明天 ⑧ 有能力教育成员 （ a ）了解成员的水准 （ b ）能准备必要的教材 （ c ）有耐心，能一直教到被教育者明白为止 （ d ）教育后仍对其进行关照 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑨ 作业改善的方法 （ a ）了解如何调查现状的方法 （ b ）思考新方法或能启发他人想出方案 （ c ）实行新方法 ⑩ 信息的收集力 （ a ）有众多的人际网络 （ b ）调查的数据详实 （ c ）了解如何活用信息的方法 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑾ 用人方法 （ a ）了解人事管理的规则 （ b ）用人时公平、合理 （ c ）精通赞扬、训示 ⑿ 想法使上司帮着解决问题 （ a ）不放任自己责任范围以外的事 （ b ）能为改善准备理由和材料 （ c ）有能力说服上司从而实现自己的想法 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产活动的构成 工厂的组织和责任的关系 （ a ）厂长根据企业的方针，向生产现场发出进行生产的 命令。 （ b ）管理者的工作是调配能完成生产计划的资材，准备 生产设备、备齐作业标准书、配备作业人员。 （ c ）依据准备的生产体制，进行加工资材、检查、品质 保证的工作是以监督者为中心在生产现场进行的。 （ d ）直接对资材进行加工和检查的是第一线的“作业 者”。 在生产活动中，自然有业务范围和责任的分野。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产活动的构成 ① 在加工的产品中如果混入了不良品，进行清除作业 的是作业者。 ② 在平常的紧张度下集中精神作业，还是脑子里一 边 想着其他事情一边作业，只有作业者本人知道。 把作业者掌握的上述二个重大的责任和权限引导到正 确的轨道上的监督者的使命。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 业绩如何上升 （ 1 ）要使工作业绩上升就要拿出奋斗精神来！ （ 2 ）怎样的状态才是良好的精神状态？ ① 问候的声音大 ② 动作轻快、利落 ③ 现场的监督者带有使命感地进行工作 ④ 不发牢骚、瞎埋怨 ⑤ 工作成果提高了时，发表出来，上司应该表扬 ⑥ 经常登出目标，为达到目标而努力 （ 3 ）业绩上升是怎么回事？ ① 完成作为目标的生产量和生产金额 ② 把要改善的问题刊示出来，让大家来消化他们 ③ 工作现场的纪律的逐渐正常 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织是何物？ ① 所谓组织不是组织图，组织图仅是表示组织的一面， 并不能表示组织的所有。 ② 在企业里的组织是为了完成企业的使命的人的组合。 ③ 建立组织的要点（见图 1-1 ） （ a ）应处理业务流程的设定（业务流程的做成） （ b ）组织成员的业务分配（业务分担的决定） （ c ）制作业务动作的规则（业务的规程、规则、手续 的 细则、作业标准书的做成） （ d ）提高成员干劲的对策（业绩的评价和激励） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织是何物？ 简单的组织结构好 组织的纵向层次少 为好 建立组织的要点 命令由一人发出向 一人报告 分工明确不设虚位 定期改善组织结构 根据教育训练固定 组织的要点 图 1-1 建立组织的要点 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产现场组织的基本形态和重点 ① 基本形态 厂长 管理者 （课长） 监督者 （班长） 成员 成员 成员 （作业者 ② 建立组织的注意点 （ a ）组织结构的注意点 （ b ）组织的纵向层次少为好 （ c ）在组织上不设出分工不明确的职位 （ d ）命令由一人发出、向一人报告 （ e ）定期审查组织，对不妥当之处进行改善 （ f ）为使用组织动作固定下来，有必要进行教育和训练 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织结构不好会造成什么结果？ ① 成员对自己的工作范围不明确，出现有人做事，也有人不 做事的现象，显得杂乱无章。 ② 工作中产生间隔，业务进展不顺利。 ③ 作业者不知听谁的指示来进行工作，不能负责地完成工作 ④ 不清楚自己的工作成绩，感到没意思。 ⑤ 得不到量材使用的机遇。 ⑥ 对生产现场的业绩谁也没感到有责任（即谁也不关心工作 业绩） ⑦ 新制品开发迟缓，企业跟不上时代发展的趋势。 ⑧ 在品质、成本、货期方面，企业缺乏竞争力。 ⑨ 对投诉的处理不得力，顾客不满意，渐渐的失去了定单。 ⑩ 对公司的将来失去了信心，辞职者不断。 ⑾ 公司的业绩上不去，出现财务赤字，如果继续下去只有破产。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产现场的使命 ① 生产计划的完成 ② 产品品质的维持和提高水准 ③ 遵守货期和缩短货期 ④ 标准成本的维持和降低成本 ⑤ 机械设备的正常运转和保养点检 ⑥5S （整理、整顿、清扫、清洁、教养）的彻底性 ⑦ 劳动灾害的防止 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 完成生产现场使命的方法 ① 设定目标 ② 目标项目的细分化 ③ 分担细分了的项目 ④ 成果的评价和轨道的修正 生产现场的使命 产和 品小 品准 质的 的提 维高 持 擁有知識，就擁有未來 准和 成降 本低 的成 维本 持 标 机运 械转 设和 备保 的养 正 常 行清养 扫） （、 清 整洁 理 、 教顿 、 整实 、 5S 完 成 生 产 计 划 图 1-2 生产现场的使命 劳发 动生 灾 害 的 防 止 遵缩 守短 货交 期货 和期 设 法 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理、监督者所处的位置 ① 管理、监督者通常称为中间管理职位，处于经营 者和作业者之间，在生产现场中处于左右企业业 绩的重要的职位。 ② 管理、监督者处于通过其指挥的作业者进行工作 的位置，在某种意义上来说是用对作业者的操纵 来完成生产任务。 ③ 管理、监督者自己动手工作仅能完成一个人的工 作量，如果管理 10 个人就能完成 10 个人的工作 量，这就是管理、监督的价值。 ④ 手下的作业者不能按指示完成作业，就是监督者 的指导，监督或教育拙劣、不高明。在这方面作 为其上司的管理者也有责任。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的作用 ① 按以下项目定期评价部门的业绩。 （ a ）生产计划和生产实绩（数量或金额） （ b ）生产效率（或生产性） （ c ）货期延迟率（出厂的产品） （ d ）部门经费以及利益 （ e ）发生的不良率（中途工程 [ 序以 ] 及产品检查） （ f ）成本降低率 （ g ）设备的稼动率（见注释） （ h ）劳动灾害发生率 （ i ）出勤率 （ j ）勤劳欲望的程度 （ k ） 5S 的彻底程度 ② 建立部门的教育训练计划并实施 ③ 为提高企业业绩，有义务向经营者交提改善案或呈述意见 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者的作用 ① 除了生产现场的责任以外还要处理日常工作 （ a ）当日的生产指示（种类和数量） （ b ）妥当配置作业者 （ c ）对已发生的不良品的处理和防止再发生的对策 （ d ）对误期的货采取挽救对策 （ e ）弥补欠勤损失的对策 （ f ）早期发现设备的异常并修复 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者的作用 ② 进行对以下项目改善和对策 （ a ）降低不良率 （ b ）缩短加工时间 （ c ）缩短安排作业的时间 （ d ）排除其他浪费时间的因素 （ e ）生产现场的 5S （ f ）劳动灾害的防止 （ g ）职场的交流、联系（ communication ） （ h ）提高出勤率 （ i ） QC 品管圈活动的活性化 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 为什么“报告、联系、商量”是重要的？ 建德企管 [ 目的 ] 报 告 组织运转的圆滑化 联 系 商 量 图 1-4 为什么“报告、联系、商量是大 事”？ 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 “ 报告” ① 报告是指什么？ 报告就是向发出命令者报告结果。 ② 什么时候报告？ （ a ）在命令指定完成的时间之前，工作完成时就立即 报告。 （ b ）在命令指定的时间之前不能完成时，可在到了指 定的时间作中间报告。 ③ 用什么样的方法进行报告？ （ a ）当面向命令者作口头报告最好。 （ b ）在不同的场所也可用电话或 FAX 报告。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 “ 联系” 建德企管 ① 什么称作联系？ 所谓联系是向命令者以外的有关人员通报情况。 ② 用什么样的方法联系？ （ a ）口头向有关人员联系 （ b ）用电话或 FAX 联系 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 “ 商量” ① 什么是商量？ 所谓商量就是集中有关人员听取情况报告并就该事交换意见， 决定最妥当的方法。 ② 什么时候商量？ （ a ）有事情尽早商量为好 （ b ）紧急情况可中断生产进行商量 （ c ）不紧急的事情，可在当日规定的时间或第二天进行 ③ 用什么方法进行商量？ （ a ）可能的话用会议的形式为好 （ b ）也可用文件回览的形式进行，但是要回览者写出意见 （ c ）用文件回览的形式对决定的事情也用文件的形式通知 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 进行“报告、联系、商量”的高明的实施方 法 ① 用漫画的形式形象地划出“报告、联系、商量”的关 系和作用 ② 发生问题时，反省“报告、联系、商量”哪个地方进 行得不好 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 品质管理是指什么（定义和必要性） 1. 品质管理的基本目的达到“投诉为零”、“不良为零” 2. 品质管理就是品质经营 3. 目标指向成本经营和货期经营的三者一体 4. 品质经营的对象不仅是物，方法和人也是对象 5. 不仅限于品质管理手法，也不要小看 IE 手法的应用 6. 品质管理最终目的是满足顾客的要求 7. 产品安全是企业生存的关键 8. 以 ISO9000 为基础构筑品质系统 9. 成为新产品、新技术开发的成员 10. 品质管理活动要实施全员参加 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 所谓货期管理 为遵守和顾客签订的货期，按计划进行生 产并统一控制的管理。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 货期管理不好会造成什么后果？ ① 在预定的交货期内不能交货给顾客，会造成顾客生产上 的困难。 ② 不能遵守合约，丧失信用，将会失去定单。 ③ 完不成营业额，造成资金到账延期。 ④ 资金到账延期又造成资金周转的困难，必需想对策。 ⑤ 生产现场因交货延迟，作业者被指来挥去士气低下。 ⑥ 现场的作业者为挽回时间勉强加班加点地工作，若这种 情况严重可能会因此而病倒 ⑦ 货期管理不好的工厂，品质管理和降低成本的管理也不 会好。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 货期管理和其他管理的关系 ① 相互促进面 强化品质管理，使不良品减少，这样就缩短了货 期，从而达到降低成本的目的。 ② 反对面 （ a ）若品质管理不力，不良品增多，延误货期，使成 本上升。 （ b ）制造品质过剩的产品，既费时费力，又延误交货 期升。 （ c ）为缩短货期，如果对 LOT 进行分割生产，随着换 LOT 的次数增加会造成成本上升。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 要正确区别“货期”和“工期” “ 货期”是指顾客的进货的日期：“工 期”是指公司的工程期。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 在交货管理上有“计划”和“统一控制”的 工作 ① 货期设定是根据和顾客的交涉中，调整各自的生 产状况，从签约到开始生效。 ② 为遵守货期，判断生产进度慢于生产计划，还是 快于计划，并且对快慢的情况采取补救或抑制的手 段，而这种手段有“进度管理表和告示板”之类的 方法，但在实际业务上大多数企业用电脑进行管理。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 早期发现货期延误的方法 ① 根据生产进度管理表（甘特图法 Gantt Chart ） ② 根据生产进度的三角图（画出生产数量的累计线，将 他和生产计划线作比较，看他们的差） ③ 巡视生产现场，调查将要误期的货以及误期的程度 ④ 把现场的担当者集中起来告诉他们生产太慢已延误了 货期 ⑤ 利用 filing cabinet 的 come up system （按交货期的顺 序排列到定购文件内） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 对已延误货期的挽救方法 ① 和不急着要的货对生产日期（知道要误期时先和不急 着要的货对换生产日期） ② 延长作业时间（加班、休息日上班、二班制、三班制） ③ 分 LOT 生产，被分出来的部分就能挽回延误的时间（使 顾客有一定数量的货生产）。 ④ 同时使用多条流水线进行生产（和其他流水线同时进行 生产也能挽救延误的货期）。 ⑤ 请求其他部门的支援（营业、总务、经理、检查等部门 的支援，这样等于增加了作业时间）。 ⑥ 委托其他工厂生产一部分。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 当下属之间闹矛盾的时候 , 怎么处理比较恰当 ? 当自己请假时 , 因如何安排工作 ? 间接上司亲自指挥自己工作怎么办 ? 与上司意见相左怎么办 ? 如何将员工的意见向上司反映 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 如何向员工传达执行上面的决议 ? 如何对待员工的越级报告 ? 下属爱打别人的小报告怎么办 ? 如何处理员工的抱怨 ? 如何对待不服自己的员工 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 员工吊儿郎当怎么办 ? 如何处分违纪员工 ? 如何管理技术员工 ? 如何培养接班人 ? 当下属辞工怎么办 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 该与员工靠多近 ? 如何安慰失意的员工 ? 如何使自己与众不同 ? 碰到无法沟通的同事怎么办 ? 公司从来不派我到外面培训 , 什么东西也 学不到 , 怎么办 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢
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生产制造企业-现场管理培训PPT
现场管理 回到第一頁 現場管理項目 品質 安全 紀律 現場 5S 设备 回到第一頁 干部應具備之能力 有責任感 有教導能力 有溝通協調能力 有良好的人際關系 有專業产品知識 回到第一頁 班組長每日工作内容 早會主持 人員工作安排与調配 每日材料使用是否与该料号 (BOM) 一致 每日生產產品是否与排程相符 機器 , 設備需提前確認 OK 方可 回到第一頁 人員是否按 SOP 作業 每日要稽查各機台之 SOP 是否齊全 對 QC 或 IPQC(FQC) 反应異常要迅速回 應及处理改善 作業人員工作紀律要求之心态 對待生產異常之處理及回報 現場 7S 管理 回到第一頁 如何教導部屬 1. 隨時充實自己 干部是教導別人的 , 所以首先必須 隨時充實自己 , 除了應常吸收新知識 , 新 技術外 , 且要對工廠之管理方法 , 法令 規 回到第一頁 2. 講究教導方法 干部對屬下作業者的工作教導為基本 職責之一 , 如何教導必須特別注意方法的應 用 , 一定要使每一個部下都能接受教導后獲 得進步 . 教導部屬四步驟 : ★ 讲給他 ( 她 ) 聽 ★ 做給他 ( 她 ) 看 ★ 让給他 ( 她 ) 做 ★ 驗証結果 回到第一頁 3. 了解屬下之優缺點 干部應對每個屬下都詳細分析 , 其 優缺點如何 , 盡量利用其優點 , 而糾正 其缺點 , 並要有耐心聽取他們的意見 . 回到第一頁 4. 發揮屬下的工作能力 要盡量發揮屬下的工作能力 , 使每 個人都能產生最大的工作效率 . 回到第一頁
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超市员工宿舍检查标准及检查表
员工宿舍评比《检查标准》及《检查表》 一、 员工宿舍卫生检查标准 1、 员工宿舍卫生检查标准 1) 员工宿舍床铺检查标准； A. 员工的床铺需保持整洁有序，床上一般只能有有被子、床单、枕头或书籍等，不得摆放其 它物品，若检查中发现有超过 4 种以上物品的（指包括被子、床单、枕头、书籍），给予 每超出 1 件物品扣 1 分处理； B. 员工的被子应在起床后及时折叠，且须保持较好外形，尽量参照军训被子折叠要求执行； 若在检查中发现有不折被子或折叠较差的情况，给予每次每床被子扣 2 分处理 2) 员工宿舍鞋类物品摆放检查标准； 员工的各类鞋子（包括拖鞋、布鞋、球鞋、皮鞋、运动鞋等）应定点整齐摆放（放于床铺 底下，且不能超过垂直床沿边线），不允许鞋子放置在公共走道中或其它位置，违者给予 每次每个宿舍扣 2 分处理； 3) 员工宿舍门窗、墙壁检查标准； 员工宿舍房门要保持清爽干净，窗户要保持明亮洁净，门窗上不得有杂物，用手摸上去不 得有明显积灰，违者给予每次每扇（门/窗）扣 1 分处理；不得在墙壁上乱写乱画，或是 打孔、挖洞以及张贴不健康图画等，违者每次给予每个宿舍扣 2 分处理。 4) 员工宿舍、卫生间检查标准； A. 员工宿舍、卫生间垃圾应及时清理，不得造成垃圾堆积，若检查中发现员工宿舍、卫生间 地面有明显垃圾或垃圾筒内垃圾超过垃圾筒深度三分之二以上的情况，给予每次每个房间 扣 2 分处理； B. 卫生间洗漱台或宿舍桌面若摆放用品，所放物品应摆放整齐，若检查中发现物品摆放凌乱 （指桌面摆放的牙具或学习、生活用品的）每次扣 2 分处理； C. 卫生间马桶若有明显积垢的，每次每个马桶给予扣 3 分处理； D. 员工应该养成随手关灯、关水等习惯，如检查中发现卫生间水龙头未关或未关严、人走灯 未关、电视或其它用电设备未关的，每次给予每单个现象扣 3 分处理； 5) 员工宿舍公共卫生区检查标准； A. 集体宿舍内公共通道、楼梯、阳台或客厅内应该保持整洁，除经商场或部门主管同意放置 集体物品外，一律不允许放置个人物品，阳台物品应整齐放置，违者给予每次扣 3 分处理， 并责令整改； B. 员工集体宿舍公共区域应该有安排员工轮流值日，地面不能有积水或明显垃圾，墙角不能 有蜘蛛网等，楼梯通道或扶手不能有垃圾或积灰，违者给予每次扣 3 分处理； 6) 员工宿舍工会资产检查标准； 工会资产需保持干净（主要指电视、洗澡用热水器、学习资源或设施等），不得有积灰， 且完好无损，需安排专人定期整理、清扫，违者给予每次扣 3 分处理； 7) 员工宿舍卫生值日安排表执行情况检查 A. 员工宿舍需安排卫生值日表，并进行张贴，违者给予每次给予扣 10 分处理； 第 1 页 ，共 3 页 B. 员工卫生值日安排后，员工需按要求按时执行到位，如未按时执行到位，给予每次扣 5 分 处理； 二、 员工宿舍安全检查标准 1、 宿舍钥匙管理情况检查 宿舍钥匙应妥善保管，不得随意将钥匙借给宿舍外的人员，违者给予每次扣 5 分处理； 2、 宿舍外人员留宿情况检查 宿舍不得留宿公司外人员，不得将公司外人员物品放置在集体宿舍内，若检查中发现或有举 报的给予每次扣 5 分处理，并视情况反馈至促标部； 3、 宿舍安全用电情况检查 1) 宿舍电器使用情况检查：员工宿舍不得使用私有电器，主要包括大功率厨具等，特殊情况 下，经部门主管同意方可使用，且一个宿舍不得超过 3 个以上大功率（单个电器功率达到 800W）电器同时使用，违者给予扣 5 分处理； 2) 如有使用煤气作为燃料的员工餐厅，或使用煤气燃料的热水器，需注意使用周围环境的通 风及煤气的使用安全性，需要有使用安全规定； 3) 宿舍私自烧煮食物情况检查：员工不得在宿舍内私自烧煮食物，员工餐设在集体宿舍内的 部门，只能用来为大家提供用餐，未经主管同意不得以个人名义烧煮食物，违者给予每次 每部门扣 5 分； 4) 集体宿舍内员工吸烟情况检查 员工宿舍内不得抽烟，违者报促标部，按相关制度处理，并给予每次每根烟头扣 5 分处理。 员工宿舍检查表 检查人： 序号 检查 项目 检查日期： 检查内容 被检查商场： 检查标准 第 2 页 ，共 3 页 被检查公司签字： 评分标准 得分 床铺整齐，只允许放置被子/ 1 员工宿舍床铺 检查 2 员工鞋类物品 3 摆放 4 床单/枕头/书籍 每发现超过一件其它物品扣 1 分 被子折叠符合要求 不叠被子或较差的每床被子扣 2 分 鞋类物品摆放整齐 鞋类物品不按规定摆放每房间扣 2 分 宿舍门窗洁净 无明显积灰，违者每个门/窗扣 1 分 员工宿舍门窗 5 6 7 8 宿舍墙壁干净整洁 房间内垃圾应及时清理 员工 宿舍 卫生 员工宿舍卫生 检查 间检查 10 员工宿舍公共 卫生区 11 12 工会资产检查 13 卫生值日安排 检查 14 15 17 18 19 卫生间马桶应及时清理 水龙头电器应及时关闭 9 16 桌台面物品应摆放整齐 员工 安全 检查 宿舍、卫生间垃圾明显每房间扣 2 分 洗漱台、桌面物品摆放凌乱扣 2 分 卫生间马桶有明显积垢按每个扣 3 分 水龙头或电器等未及时关每个扣 3 分 公共区域应保持畅通整洁 公共区域放置私人物品每次扣 3 分 公共区域应安排定期值日 公共区域卫生情况较差的每次扣 3 分 工会资产洁净、无损坏 工会资产有明显积灰、有损坏扣 3 分 卫生值日表需安排、张贴 未安排、张贴每次扣 10 分 卫生值日表按时执行到位 员工未按值日表执行到位每次扣 5 分 宿舍钥匙管理 宿舍钥匙不得随意借给外人 宿舍外人留宿 宿舍不得留宿外人或物品 宿舍 乱写乱画、打洞等行为每房间扣 2 分 使用热水器一次不超过 3 个 将钥匙借给外人，每次扣 5 分 留宿公司外人员或物品，每次扣 5 分 同时超过 3 个，每发现 1 次扣 5 分 宿舍安全用电 宿舍内吸烟 员工不得私自烧煮食物 员工私自烧煮食物，每次扣 5 分 员工在宿舍内不得吸烟 员工宿舍发现烟头，每次每个扣 5 分 第 3 页 ，共 3 页
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如何安排增员工作
如何安排增员工作 增员法则 选 育 留 用 重要观念 先有质才有量 选才标准 »年龄 »心态 »个性 »品格 »服装仪容 工作安排 •每周找一位合适增员 的对象 •建立增员卡 •安排在每日拜访中 •持续定期反复拜访 拜访原则 •增员、销售齐头并进 •每日拜访一位增员对 象 拜访目的 解决四大问题 1 、这是个什么 样的公司 2 、这到底是个什么样的工作 3 、如果进入此行业 , 要作那些 工作内容 4 、他们怎样训练我 , 让我能有 所发展 结论 增员成功秘诀 •锁定 •等待
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公司员工岗位补贴申请表
岗位补贴申请表 申请 时间 申请人 所在 部门 职务 申请 理由 意见： 部门 主管 签字： 补贴金额： 人资 中心 年 元/月 月 日 意见： 执行时间： 盖章、签字： 日 年 月 总 经 理 签字： 年 月 日 年 月 日 岗位补贴申请表 申请 时间 申请人 所在 部门 职务 申请 理由 部门 主管 意见： 签字： 补贴金额： 年 元/月 日 意见： 执行时间： 人资 中心 盖章、签字： 日 月 年 月 总 经 理 签字：
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5S现场管理深度解析
LOGO 5S 现场管理深度解析 ON-SITE MANAGEMENT DEPTH ANALYSIS 主讲人： XXX 部门： XXX 目 录 CONTENTS 5S 概述 活动与效用 推进步骤 常见问题 方法与工具 01. 5S 概述 5S 概述 1955 年 起源于日本 安全始于整理 终于整理整顿 年 代 纪 世 代 年 代 年 5S 体系书籍问世 中国引进 5S 精益生产方式书籍问世 21 80 60 准时生产方式 丰田公司 90 年 代 70 50 年 代 丰田精益生产方式成熟 5S 体系逐渐完善 5S 开始普及中国 5S 、 7S 等 5S 提升至新的高度 5S 概述 整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为 S ，所以日本人又称之为 5S 。 5S 是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本 企业独特的一种管理办法。 整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SEIKETSU 素养 SHITSUKE 5S 概述 定义 区分要用的和不要用的， 不要用的要清除掉。 目的 整理 SEIRI 要与不要 一留一弃 推行要领 节约空间 • 全面检查作业场，包括看得到 的和看不到的 • 制定需要和不需要的判别基准 • 清除不需要物品 • 制定废弃物处理方法 • 每日自我检查 5S 概述 现场检查 要与不要 对象 弃用 区分要 与不要 应用 方法 偶尔使用 部分弃用 不需要 清理不要 整理必要 日清日高 需要 另作他用 需要 程度 非急需 急需 整顿 5S 概述 基准表 使用次数 判断基准 一年没用过一次 废弃、放入暂存仓库 也许要用的物品 放在职场附近 三个月用一次 放在工程附近 一星期用一次 放在使用地 三天用一次 放在不需移动就可以取到的地方 每天都用 放在离工作场所最近的显眼处 5S 概述 三定原则：定点 整顿 SEITON 定量 定容 定义 要用的东西依规定定位、定量地 摆放整齐，明确的标示。 目的 节约时间 推行要领 • 要落实前一步骤的整理工作 科学布局 • 布置流程，确定放置场所 取用快捷 • 规定放置方法 • 划线定位 • 标识场所物品 5S 概述 最优的空间利用 最低的装卸次数 最短的运输距离 最实的安全防护 最大的操作便利 最小的改进费用 最少的心情不畅 最广的统一规范 最美的协调布局 最佳的弹性灵活 分析现状 物品分类 定置规则 实施 名称、类别、放置 把具有相同特点或 根据物流运动的规律 按照决定的储放方 等情况进行规范化 具有相同性质的物 性，按照人的生理、 法，把物品放在该 的调查分析，找出 品划分到同一个类 心理、效率及安全的 放的地方，不要造 问题的所在，对症 别，并制订标准和 需求来科学地确定物 成有些物品没有家 下药 规范 品的场所和位置 5S 概述 实施检定表 对象 标示 定位 对象 设备 空容器 物料 搬运车 模具、夹具 办公用品 工具 橱柜 不良品、整修品 下脚料、残料 清扫工具 产成品 包装材料 劳保用品 账票类、档案类 标示 定位 5S 概述 核心内容：设备点检 定义 清除工作现场的垃圾，并防止污 染的发生 目的 保持工作现场内干净明亮 清扫 推行要领 • 建立清扫责任区 • 清除垃圾 人人参与，责任到人 • 与点检、保养工作充分结合 美化环境 • 执行例行扫除，清理垃圾 • 调查污染源，予以杜绝 • 建立清扫基准，作为规范 SEISO 5S 概述 序号 点检内容 01 各开关、手柄位置是否正常 02 油位及各加油点油量符合要求 03 空车运转无异常响声、振动 04 各导轨面润滑良好、无拉伤 05 液压系统工作正常，无泄露 06 防护装置及其它另部件不缺损 1 2 3 4 5 … 30 31 5S 概述 规范的设备点检： 路线图 点检部位指示 点检部位照片图 点检示范图 点检表 5S 概述 整改前 整改后 设备底下油污满地，难以清洁，影 增加接油槽，消除污染源，美化现 响形象，并容易对产品造成污染 场环境，不污染产品 5S 概述 核心内容：标准化、系统化 清洁 SEIKETSU 定义 将前面的 3S 实施的做法制度化，规 范化，贯穿日常行为，持续实施 目的 通过制度化来维持成果，并显现” 推行要领 异常”的所在 • 落实前 3S 工作 洁净环境 • 制定考核方法 贯彻到底 • 制订公司有关规则、规定 • 推动各种精神提升活动 • 教育训练 5S 概述 清洁的作用 维持作用 清洁起维持的作用，将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去，成为公司内 必须人人严格遵守的固定的制度。 改善作用 对已取得的良好成绩，不断地进行持续改善，使之达到更高更好的境界。 检查对象 责任人 检查情况 改进办法 作业台、椅子 货架 通道 设备 办公台 文件资料 公共场所 5S 概述 核心内容：习惯改变命运 素养 SHITSUKE 定义 通过前阶段 4S 的活动，让员工自觉 遵守规章制度，养成良好的工作习惯 目的 提升员工个人素质，养成工作认真 规范的习惯 推行要领 • 持续推动前 4S 至习惯化 形成制度 • 制定共同遵守的有关规则、规定 养成习惯 • 教育训练 • 推动各种精神提升活动 5S 概述 5S 对象 整理 物品 空间 1. 区分要与不要东西 2. 丢弃或处理不要的东西 3. 管理要的东西 1. 有效利用空间 2. 消除死角 1. 分类 2. 红牌作战 3. 定点照相 整顿 时间 空间 1. 物有定位 2. 空间标识 3. 易于归位 1. 缩短换线时间 2. 提高工作效率 1. 定点定容定量 2. 看板管理 3. 目标管理 清扫 设备 空间 1. 扫除异常现象 2. 实施设备自主保养 1. 维持责任区的整洁 2. 降低机器设备故障率 1. 责任区域 2. 定检管理 永远保持前 3S 的结果 1. 提高产品品位 2. 提升公司形象 1. 美化作战 2. 三 要 （ 要 常 用 / 要 干 净 / 要整齐） 养成人员守纪律、守标准的习惯 1. 消除管理上的突发状况 2. 养成人员的自主管理 3. 品格高尚 1. 礼仪活动 2. 5S 实施展览 3. 5S 表扬大会 清洁 养素 环境 人员 要领 目的 实施检查方法 02. 活动和效 用 活动与效用 创造 8“ 零”企业 S Q 5S M E C D 积极严格地推行 5S 能为企业带来 8“ 零”效应 消极懈怠地推行 5S 8 零变不灵 活动与效用 最佳推销员 标准化的推进者 规范作业 品质保障 安全专家 消除安全隐患 减少工伤事故 节约能手 空间 时间 效率 创造愉快的工作场所 整洁环境 身心愉悦 活动与效用 改善前 改善中 改善后 整改生产现场，导入全新 劳 动 生产率 0.83 0.6 物流渠道 0 0.2 0.4 改善前 0.6 0.8 改善后 1 03. 推进步骤 推进步骤 1. 成立组织 5S 活动是集体战役，需要企业全员参与、协同作战、积极配合，需求企业领导者组织、协调，才能很 好地完成任务。 成立临时性的领导小组。企业最高领导人担任组长，根据企业组织结构成立不同的工作小组，组长由部 门责任人兼任。 组长 助理 组员 组员 组员 推进步骤 2. 图上作业 A. 厂区平面图 B. 车间平面图 C. 通道规划图 D. 设备定置图 E. 物料定置图 推进步骤 3. 宣传培训 1 战前动员 2 强化宣传 1 集体培训 2 项目培训 推进步骤 4. 拟定计划 A. 根据项目前期的调研、诊断与策划方案，以及车间（厂区）平面布局推演，拟定企业的整体推行计划； B. 明确计划责任人、执行人等，并进行风险评估； C. 根据推行计划的预算并准备企业人力、物力与财力。 10 月 项目 1 项目 2 项目 3 项目 4 项目 5 11 月 12 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 推进步骤 5. 样板工程 推进步骤 6. 分段作业 1. 以样板工程为标杆，确立项目实现目标； 2. 按项目计划与目标，分期分阶段分部门开展工作； 3. 每个阶段设计并确认项目方案； 4. 组织相关员工实施阶段工作要领培训； 5. 按项目计划准备实施。 推进步骤 7. 巡查考评 巡查 1. 根据检查标准组织人员进行自检和巡检； 2. 责任部门及时进行纠正、整改； 3. 5S 小组建立预防机制，举一反三，消除隐患和潜在问题； 4. 根据检查结果进行现场针对性辅导。 考评 1. 5S 小组组织人员按考评标准进行 检查打分； 2. 奖励优秀部门，扶助落后部门； 3. 总结优秀经验和落后教训，做为 教材引导员工积极进取。 推进步骤 8. 综合分析 活动进行一段落后，将大家召集起来，由每一组针对自己开展 活动的情况进行总结，展现改善成果及心得体会。旨在交流， 共同提高。 通过 PDCA 循环，不断确立新的目标，不断提高现场综合管 理水平，让企业成长为参天大树。 培训 总结 考核 分享 04. 常见问题 常见问题 实施前 60 75 实施中 0 是什么原因造成效果反弹？ 90 实施后 常见问题 原因 01 意识问题 04 责任不明 02 认识误区 05 方式不当 03 习惯阻碍 06 激励抑制 05. 方法与工 具 常见问题 红牌做战法 沙盘法 定点拍摄法 标杆法 看板管理法 常见问题 1 形式化 清洁 播下一个行动 整理 整 3 习惯化 顿 播下一种习惯 清扫 5S 2 行事化 你将收获一种习惯； 你将收获一种性格； 播下一种性格 素养 你将收获一种命运 常见问题 全员参与 全过程 董事长到一线员工 产品生命周期 只有起点没有终点 包括所有相关部门 从研发至废止 综合效率挑战极限 全效率 LOGO 5S 感谢您的耐心聆听 ON-SITE MANAGEMENT DEPTH ANALYSIS 主讲人： XXX 部门： XXX
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差旅管理制度
第一章 总则 第 1 条 目的 为了进一步规范公司出差管理工作，合理、有效地控制差旅费用支出，促进费用使用 效率及效益最大化，结合公司的实际情况，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 1、本制度适用于集团全体员工。 2、本制度中所称费用是指：差旅住宿费用、交通费、生活补助以及业务招待费。 第二章 第3条 差旅规定及标准 出差是指公司员工受公司主管负责人派遣在公司办公所在地城市以外的地区履行 公务，并根据本制度的规定享受相应标准的出差住宿补贴、生活补贴和交通补贴。 第 4 条 出差申请审批权限 1、出差期限由派遣负责人视情况需要，事前予以核定。 2、非部门第一负责人出差，由其上级领导、部门负责人审批核准；部门第一负责人 出差，由其上级领导审批核准。 3、出差人员因病、遭受意外等实际情况需要差旅延时，需经权限批准人同意方可执 行；未经同意不得无故延期，否则视为旷工，按公司旷工处理。 第 5 条 差旅管理规定 1、出差期间注意言行举止，展示良好的企业形象。 2、每位员工出差费用情况请按照本制度执行。 3、原则上（符合借支条件）员工上一次借支如没有报销，则不可做下一次的借支申请。 4、交通费补贴的员工，出差期间只能享受此规定中的补贴，不能重复享受正常工作中 的交通费补贴，因此将对应出差期间天数相应扣减。 5、出差人员在出差前（需提前 2 天以上）填写《出差申请表》（见附件 1），同时以 “OA 工作流程”形式发送出差申请按流程进行审批，经批准后方可执行，出差期间涉 及的出行订票、住宿预订由出差人员按出差费用标准自行处理，各部门负责人应按各 属职责做好人员出差管理。 6、差旅人员应将出差时间告知人力资源部前台人员，做好考勤登记。 7、出差费用报销标准：实行限额标准内实报实销，具体标准见下表： 职级 交通工具 住宿标准 生活补 市内交 长途费用 飞机 集团总 经济舱 部副总 （800 公 级以上 里以上） 集团总 部总 监、副 总监级 经济舱 （800 公 理、副 经理级 经济舱 （800 公 级以下 （含） 票 二等 票 二等 票 里以上） 集团总 部主管 二等 里以上） 集团总 部经 高铁 经济舱 （800 公 二等 里以上） 一类城市 票 火车 汽车 轮船 快班 软卧 豪华 二等舱 巴士 快班 软卧 豪华 二等舱 巴士 快班 硬卧 豪华 三等舱 巴士 快班 硬卧 豪华 三等舱 巴士 一类 二类 三类城 城市 城市 市 270 240 元 元/天 助 通费 210 元 80 元/ 70 元/ 实报实销 4000 /天 /天 天 天 元/月上限 240 210 元 180 元 70 元/ 60 元/ 实报实销 3000 元/天 /天 /天 天 天 元/月上限 210 180 元 150 元 60 元/ 50 元/ 实报实销 3000 元/天 /天 /天 天 天 元/月上限 180 150 元 120 元 50 元/ 40 元/ 实报实销 2500 元/天 /天 /天 天 天 元/月上限 北京、上海、深圳、广州 哈尔滨、长春、大连、天津、石家庄、郑州、洛阳、太原、西安、呼和浩特、兰州、乌鲁木 齐、银川、西宁、合肥、济南、青岛、苏州、无锡、常州、武汉、长沙、重庆、拉萨、昆 说明一 二类城市 明、贵阳、南昌、温州、福州、宁波、南宁、海口、汕头、东莞、中山、佛山、珠海、杭 州、三亚、成都、南京、沈阳、武汉、西安、厦门、泉州、金华、惠州、嘉兴、南通、徐 州、中山、保定、绍兴、烟台、廊坊 三类城市 一、二类城市以外的其他城市 1、出差至本人家庭所在地的，不予报销住宿。 2、在报销业务招待费时，相应扣减报销人的出差生活补贴。 3、广州市内公干无住宿与生活补助，按市内交通费标准凭票报市内交通费。 4、出差期间接待方已安排住宿和用餐的，不享生活补助以及住宿报销。 5、以上费用标准为上限标准，标准内实报实销，超支部分自付。 6、原则上乘坐飞机优先选择经济舱，因情况特殊需要选择商务舱的需集团总裁审批后方可执行。 7、同级别的员工共同出差，二人（同性别）同行时住宿、交通费按高级别员工标准执行，住宿费只能按一人次报 说明二 销，其它费用标准不变。 8、如因公出差，由机场、动车站、高铁站往返市区的，需首选配套的交通工具：机场大巴，接驳公交车等，如没 有配套交通工具或已夜间停运的，此期间产生的的士交通费上限为 80 元，超支自付。 9、出差当日 12：00 以后出发按半天计算（出发时间为飞机起飞时间前推三个小时，高铁动车开车时间前推 1.5 小 时）出差当日 12：00 以前返回按半天计算。 10、各项目公司人员差旅费用可参照集团总部标准执行，也可以根据各自项目公司实际运营情况，调整报销标准 额度，但所调整的报销额度不能超过集团总部标准额度的范围。 11、出差具体要求细则按集团差旅标准管理制度执行。 备注说明： 1、以上金额为上限额度，费用最终以实际发生金额凭税务部门正规发票报销。 2、以上标准只限中国大陆地区，不包括其他地区。其他地区的出差标准按实际情况予 以处理；若遇节假日及特殊时期，OA 申请时需注明且以实际发生在标准范围内执行。 3、在公司或者接待方已安排住宿、就餐的情况下，不再给予住宿费及生活补贴。 4、住宿费以及生活补助在以上标准范围内按发票金额实报实销（超支自付），发票反 映的消费内容必须为出差期间的住宿消费以及餐饮消费。 5、报销相关费用时的出差时间计算：出差工作时间以票面时间为准，按实际时间报销 相关费用；出差当日 12：00 以后出发按半天计算（出发时间为飞机起飞时间前推三个 小时，高铁动车开车时间前推 1.5 小时）出差当日 12：00 以前返回按半天计算。 6、员工在出差地因病住院期间，按标准发给生活补贴，不发住宿补贴和交通补贴，住 院超过 1 个月的停发生活补贴。 第6条 差旅标准说明 1、交通工具：按职级可以选择不同的交通工具。原则上处理紧急事情可以坐飞机和 高铁，距离不远的出差地尽量使用火车和汽车和高铁。 1.1 境内乘坐飞机： 所有员工搭乘航班应选择经济舱，特殊情况或者紧急情况下需乘坐商务舱的，经集团 总裁审批后方可执行。 1.2 境内（大陆地区）乘坐高铁： 员工乘坐高铁应该选择二等座位，如选择一等座需与机票比价并由部门负责人以及分 管领导审批批准。 1.3 地面交通： 出发地和目的地有效地面交通方式包括优先巴士、地铁，采用实报实销方式。以下情 况可乘坐出租车： ① 总监/副总监职别以上人员：可选择出租车； ② 如因公出差，由机场、动车站、高铁站往返市区的，需首选配套的交通工具：机场 大巴，接驳公交车等。如没有配套交通工具或已夜间停运的，此期间产生的的士交通 费上限为 80 元，超支自付。 ③ 如因活动需要需拉重货到目的地的； ④ 到达及离开出差当地没有配套的交通工具的 2、酒店住宿说明： 2.1 所有员工均可选择不超过住宿标准的酒店。 2.2 酒店住宿费用报销时，财务部根据差旅公司提供的费用明细核对住宿费用，以员 工总的出差期间平均住宿费用不超过各地区不同级别员工的酒店住宿限额为准。 2.3 长期出差（超过 3 个月）优先选择租房，租房金额根据出差地租赁水平单独走审 批程序。报销时需提供租房协议以及对方收款证明等有关票据实报实销。租房时，因 个人行为导致的对房屋及其内部设施设备进行的各种损毁，由个人承担，公司不予负 责。因个人原因导致的房屋押金损失，公司不予报销。 第 7 条 票务预订规定 1、高铁、动车： 高铁、动车单程 5 小时内且高铁、动车票价低于折扣后机票价格时，员工应首选高铁 出行。 如因差旅计划调整，导致退票、改签而产生的费用，经部门负责人审批确认后，由公 司承担所产生的费用。未经审批的其他原因，由员工个人承担所产生的费用。 2、机票： 2.1 预订机票需提前，避免当天预订无折扣机票的情况发生。 2.2 预订机票应首选出差时点前后两小时内的最低票价。如因特殊情况需乘坐高于最 低票价的航班，需差旅人需将原因详细填写于《员工差旅申请表》中的特殊情况说明 处进行说明。 2.3 预订机票，如出现更改航班、航线、签转、退票等情况的，由需求人写明原因报 部门负责人审批同意后，差旅预订人方可予以更改。 2.4 在满足员工公务要求的前提下，员工乘机应优先选择最低折扣经济舱。 3、酒店预订规定： 3.1 酒店预订需至少提前 2 日，避免出现当日预订无房或者房源紧张价格偏高的情况。 3.2 同级别的员工共同出差，二人（同性别）同行时住宿、交通费按高级别员工标准 执行，住宿费只能按一人次报销，其他费用标准不变。 4、违规处理： 4.1 员工未经批准擅自出差,出差时间按旷工处理,费用由员工自行承担。 4.2 对于未经部门负责人以及分管领导审批同意而订购高于最低价格机票的，差额费 用由差旅预订人承担。 4.3 对于部门负责人以及分管领导未审批随意更改航班、航线、签转、退票或乘坐商 务舱及以上舱位航班的等情况，差额费用由差旅预订人承担。 4.4 员工预订机票、酒店后未使用，且未提前通知差旅预订人取消预订而造成的各项 费用损失，由员工自行承担。 第 8 条 市内公务交通费说明 1、员工在公司所在地办理公务所发生的交通费（包括公共汽车费、地铁费和出租车 费），凭票在标准内据实报销。 2、凡广州市内办理公务人员，原则上只能乘坐市内公共汽车、地铁，特殊紧急情况 下需要乘坐出租车的，需部门负责人的批准后方可执行，否则费用自行承担。 第 9 条、其他出差费用及规定 1、出差期间发生客情费用需事先申请，额度由集团总裁核准，未申请擅自发生客情费 用，不予报销。且报销时必须提供税务部门正规餐饮发票，客情费用实报实销，每月 上限 3000 元。 2、差旅费用一律凭证报销，所有票据必须是合法的正式发票，按各级别对应的标准进 行填报，如行程与票据地点不符，公司有权不予报销费用，如发现有虚报、冒领、伪 造票据等，一经查出，除追回报销款外，给予相同金额双倍的处罚。 3、当日出差往返回的，不存在报销住宿费，非因工作需要在出差期间所涉及的节假日、 休息时间在非工作 时间外出所产生的交通费用不在此标准报销范围内。 4、报销的所有票据必须是合法的正式发票，按各级别对应的标准进行填报。 5、规定中没有列入或没有解释清楚之报销费用，需通过 OA 或书面形式向部门负责人 及财务部请示，批准同 意后方可执行。 6、出差人员返岗后应在 5 个工作日内按财务规定进行费用报销，逾期的不给与报销。 7、各项目公司人员差旅费用可参照集团总部标准执行，也可以根据各自项目公司实际 运营情况，调整报销标准额度，但所调整的报销额度不能超过集团总部标准额度的范 围。 第 10 条 附则 1、本制度规定解释权归集团人力资源部，涉及报销的发票凭证等解释权归集团财务部， 本制度会跟随企业 发展不同的时期进行修改。 2、本制度自 2020 年 9 月 1 日起开始执行。
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出差旅费报销单
出差旅费报销单 部门： 地 月 日 厂（部） 科 年 月 日 点 起 讫 车 费 膳 费 住 宿 其 合 计 他 说 明 应 付 （收） 额 旅费总额 经理 会计 暂支旅费额 主管 出差人
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公司年度差旅费财务分析excel表格模板
4978 50000 40000 30000 20000 10000 0 月 一 超出 超 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 0 2 2000 0 0 2 公司年度差旅费财务分析表 月份 实际报销金额 标准金额 超出部分 超出占比 一月 49788 38000 11788 31% 二月 19963 11500 8463 74% 三月 24893 25000 未超出 四月 31896 25000 6896 五月 39156 40000 未超出 六月 34983 30000 4983 七月 49153 50000 未超出 八月 28963 32000 未超出 九月 41979 39000 2979 8% 十月 25969 22000 3969 18% 十一月 21649 24000 未超出 十二月 30987 20000 10987 55% 合计 399379 356500 42879 12% 49788 40000 19963 24893 20000 17% 各月份超出金额 50000 30000 28% 31896 39156 49153 41979 34983 28963 25969 10000 21649 30987 0 月 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 超出金额与占比 超出部分 10000 8000 6000 4000 2000 2 4 6 8 月 十 月 月 一 二 十 十 实际报销金额 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 超出占比 12000 0 月 九 超出部分 14000 0 月 八 10 12 14 12 2000 0 0 2 4 6 8 10 12 14
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差旅费管理暂行规定
SAD-内部机密 编号：ADM-29 行政文件手册 Shipboard Administration Documents Manual Ver1.0/0 差旅费管理暂行规定 第一章 总则 第一条 目的 为规范员工出差申请程序以及与出差相关的费用支出标准和报销程序；为强化成 本管理意识，合理控制出差各项费用的支出，根据公司经营管理需要，制定本规定。 第二条 范围 本制度适用于公司各部门人员的差旅费管理工作。 第三条 职责 本制度由公司财务资产部负责监督实施，公司各部门需认真遵守。 第二章 出差申请手续 第四条 出差应向上级领导请示，并经相应行政级别批准。 直属领导（部门负责人）分管领导总经理 公司高管（总监以上）出差，由总经理批准，或由总经理授权的分管领导批准。 第五条 因出差发生的长途交通费、出差当地市内交通费、住宿费、餐费以及招 待费，按以下条款执行。 第三章 长途交通费 南京盛航海运股份有限公司 -1- SAD-内部机密 编号：ADM-29 行政文件手册 Shipboard Administration Documents Manual Ver1.0/0 第六条 长途交通工具乘用标准 类别 飞机 火车 自备车 商务舱 经济舱 一等座 二等座 视需要 √ √ √ √ 副总/总助/总监 √ √ √ √ 部门负责人/其 视需要或乘车需 他员工 要 12 小时以上 视需要 √ 视需要 董事长/总经理 本表的具体解释见下述条款。 第七条 董事长/总经理可乘用交通工具的标准 原则上，董事长/总经理可以乘用任何必要的交通工具； 乘用飞机经济舱和商务舱，应视具体需要。包括陪同客人的需要、会务组织的统 一安排以及其它必须的情况。 第八条 高管成员可乘用交通工具的标准 飞机的乘用，只限于经济舱； 火车的乘用，只限于一等座与二等座； 出差地点在公司所在地周边的，从方便工作的角度出发，可用公司自备车。 第九条 部门负责人可乘用交通工具的标准 飞机的乘用，只限于工作任务紧急的情况，或是乘用火车需耗时 12 小时及以上 的情况； 第十条 自备车的乘用应按第五条规定。 第十一条 自备车的乘用，应按车辆管理的相关规定执行。 第十二条 超过乘用标准的特别审批 南京盛航海运股份有限公司 -2- SAD-内部机密 编号：ADM-29 行政文件手册 Shipboard Administration Documents Manual Ver1.0/0 所有超过乘用标准的审批均应报总经理批准，或由总经理授权的分管领导批准。 第十三条 原则上，公司的票务预订工作由总经办统一执行，发生的订票费由总 经办报销。特殊情况需个人订票的，订票费用应不超过公司常规标准。 第四章 出差市内交通费 第十四条 出差市内办理业务，应尽量选用地铁、公交等交通工具。 第十五条 出差期间在出差地发生的市内交通费，以实际乘车票据报销。 第五章 出差餐费 第十六条 出差餐费标准 类别 补贴（会务除 招待费 董事长/总经理 外） 实报实销 总助/部门负责人以上 实报实销 120 元/天/人 其他员工 实报实销 100 元/天/人 出差餐费在此限额下按实报销。 第十七条 出差期间产生招待费用的，应按《业务招待费的管理规定》执行。 第十八条 因公司内部宴请或招待客户的，不应再报销出差餐费。 第六章 出差住宿费 南京盛航海运股份有限公司 -3- SAD-内部机密 编号：ADM-29 行政文件手册 Shipboard Administration Documents Manual Ver1.0/0 第十九条 出差住宿应遵循节约原则：视实际需要，按公司既定的住宿标准住宿 偕 类别 差 应 合 公 五星 四星 三星 级酒 级酒 级酒 店 店 店 公司高管 总助/部门负责人 同出 快捷酒店/宾馆 备注 实报实销 视需 考虑 √ 要 视需 其他员工 要 的， 出差地星级 类别 √ 住。 司在 当地有协议住宿酒店或公司提供了住宿条件的，应优先按公司的安排住宿。 第二十条 出差住宿标准 出差住宿费在此限额下实报实销。 第二十一条 超过限额的特别批准 因陪同客户的需要或会务组织方的统一安排，住宿标准需超出以上既定标准的， 应报总经理特别批准，或由总经理授权的分管领导批准。 在异地出差过程中无法履行批准手续的，应事先电话请示相关分管领导，并于报 销时由分管领导在发票背注超标原因。 第二十二条 公司及各区域分公司或行政管理部门应积极开展当地协议住宿单位 的筛选与协议签订工作，并负责公司至当地出差员工的住宿预订事务。 第二十三条 本办法规定的住宿标准，因物价及消费指数的调整而及时调整，并参 南京盛航海运股份有限公司 -4- SAD-内部机密 编号：ADM-29 行政文件手册 Shipboard Administration Documents Manual Ver1.0/0 考全国性连锁酒店公布的各地价格制定。 第七章 出差费用报销 第二十四条 出差相关费用应于返回公司后一周内报销。 第二十五条 出差发生的长途交通费、市内交通费、住宿费、餐费及招待费应分 类粘贴，合并报销。 第二十六条 出差相关费用的报销应经过总经办汇总登记及行政分管领导审核。 所有出差费用，应尽量索要并开具增值税发票，在规定的时间内报总经理批准，或由 总经理授权的分管领导批准。 第八章 附则 第二十七条 本办法未尽事宜，由人力资源部另行制定实施细则。 第二十八条 本办法执行中的任何疑议均可向人力资源部咨询。 第二十九条 本办法自 2016 年 月 日起施行。 南京盛航海运股份有限公司 -5-
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差旅费管理办法
金融投资有限公司差旅费管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范新疆金融投资有限公司（以下简称“公司”）差旅费用报销管 理,本着既保证出差人员工作与生活的基本需求,又合理控制费用支出的原则,结合公 司具体情况,制定本办法。 第二条 出差是指公司员工临时被派遣外出办理公事，到公司常驻工作地以外 的地区或城市工作或担任临时职务。 第三条 本办法适用于国内出差的公司所有员工。国外出差按照国家财政部《临 时出国人员费用开支标准和管理办法》执行。 第二章 出差审批程序 第四条 公司员工出差，应按公司《工作时间、考勤及假期管理办法》的规定填写 并报批《员工出差申请单》，需预支差旅费用的须填写《借（付）款凭据》，并根据 《资金使用计划管理办法》履行批准程序。 第五条 出差人员在返回公司后的当日到人力行政部核定返回日期。7 个工作日 内必须到财务审计部办理报销手续，对借支剩余资金及时退回核销；无特殊理由逾 期不核报的，将从出差返回之日起根据借款金额按照银行同期贷款利率的 4 倍收取 资金占用费。 第六条 出差人员有差旅费借款未按规定结清的，不得办理新的借款。 第七条 业务出差应列入工作计划，原则上应提前一周确定出差行程，由人力 行政部统一订票。 第三章 差旅费报销内容及标准 第八条 差旅费开支范围包括城市间交通费（火车票、汽车票、船舶票、飞机票等 并包括保险费、机场建设费等随交通费收取的事业性收费）、住宿费、伙食补助费和 公杂费等，各项费用分项计算。交通费按等级标准报销；住宿费限额控制、超支自负 伙食补助费和公杂费实行定额包干。 第九条 城市间交通费 （一） 乘坐车、船、飞机等交通工具的等级标准： 1 项 目 火车 飞机 轮船 软卧或硬卧 经济舱或以上舱位 二等舱 中层管理人员 硬卧 经济舱 三等舱 其他人员 硬卧 待批 三等舱 职务 等级标准 董事长、高层管理人员 （二） 城市间交通费开支办法 1、中层及以上管理人员出差可乘坐飞机，其他员工乘坐飞机要从严控制，出差 路途较远或出差任务紧急的，经所在部门负责人批准方可乘坐。 2、对乘坐飞机和火车者，其乘坐往返机场、车站的专线客车或出租车费用，可在 公杂费包干范围外凭票报销（公司派车接送或自带交通工具除外）。 3、出差人员趁出差之便就近回家探亲或途中经停的，需事先报所在部门分管领 导批准，高管人员报总经理批准，其绕道车、船费，扣除出差直线单程车船费，超支 部分由个人自理。绕道在家经停期间的各项费用不予报销。 第十条 住宿费 （一）出差人员住宿费实行限额凭票报销，超过限额部分由个人负担。住宿费天 数按出差自然天数减一天计算，返程时间在北京时间 19 点之后的可额外报销半天住 宿费，具体标准如下： 自治区境内 自治区境内 县以下地区 地级市、省 （含县） 外县级市 实报 实报 实报 实报 实报 中层管理人员 300 400 500 550 650 其他人员 200 300 400 450 500 地 区 职务 标准 （元/日） 董事长、高层管理 人员 自治区境 外地级市 直辖市、 省会城市 计划单列 市 备注：直辖市目前有：北京、上海、天津、重庆；5 个计划单列市大连、宁波、厦门、 青岛、深圳。 （二）开支办法： 1、出差人员同一次出差期间，可按平均每天的实际住宿费用来判定其住宿费用 是否超过标准。 2 2、其他人员随同高层管理人员出差，住宿费可在本人标准基础上上浮 20％。司 机随同出差，住宿费可按中层管理人员标准报销。 3、中层管理人员及以下职级同性别员工一同出差的，原则上要求每两人执行单 人的住宿标准，按两人中职级较高人员的标准核报。 4、经批准外出培训、学习、开会，由接待单位统一安排住宿的，凭参加培训、学 习会议的报告据实报销住宿费。 5、因协调相关部门具体业务，公司高层管理人员与业务部门人员出差，其差旅 费在业务部门列支。 第十一条 伙食补助费 1、公司高层管理人员出差期间发生的伙食费实报实销。 2、其他人员出差不分途中和驻勤，每人每天补助标准为疆内 50 元；疆外 80 元； 出差伙食补助费按出差的实际天数计算。 3、员工参加各种脱产学习及培训，按会议标准实报实销。若食宿费用由会议或培 训承办方承担，则公司不再计发伙食补助。 4、出差人员乘坐火车或长途班车，连续乘车超过 8 小时的按日加发 10 元伙食补 助。 5、 根据公司安排陪同客户外出考察的情况，不予发放伙食补助。 第十二条 公杂费 1、高层管理人员、司机不发放公杂费。 2、其他人员按到达目的地后的自然（日历）天数核发公杂费，疆内 15 元/人· 天，疆外 25 元/人·天。实行公杂费包干后，下列票据不予报销：公共交通、办公开 支费用等。 3、出差人员自带交通工具出差的，公杂费减半发放。 第十三条 其它费用开支 1、中层及以上职级人员因公出差发生的出租车费据实报销。其他人员确因出差工 作需要发生的出租车费，由部门负责人审核，单次出差超过 500 元（含）以上的报 分管领导签批。 2、印章和字迹不清、无日期的（除定额票）、与出差目的地不符的车船费票据及 住宿票不予报销。 第十四条 在特殊情况下出差，如陪同重要合作伙伴等，其差旅费履行特别程 序，报总经理特批。 第四章 附 则 3 第十五条 本办法由公司总办会审议通过。 第十六条 本办法自下发之日起执行。 第十七条 本办法由人力行政部负责解释。 4
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出差旅费报销清单
出差旅费报销清单 出差人： 部门： 年 月 日 出差日期 地 点 月 日 交通费 起 迄 膳杂费 住宿费 其它 杂费 合 计 费用 说 明 费用总计 旅费总额 □人民币 □美元 预支 （大写） 万 千 佰 拾 元 角 分 整 旅费 会计 核准 审核 应付 （支）金额 收款签字
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出差管理及差旅费报销规定
出差管理及差旅费报销规定 第一条 差旅费开支范围：集团所有单位工作人员出差期间的住宿费、伙食补助费、长途 交通费、市内交通费，根据实际情况，特制定本规定。 第二条 公司应严格控制出差的次数、人数及借款和费用支出，确因工作需要出差，应办 理申报批准手续。 出差人员按出差的任务、时间、地点、路线等填写《出差申请单》，经部门负责人签署意 见后，报公司领导审批。 因工作需要，聘请非本公司人员为公司办理业务而出差，需公司负担差旅费用的，由公司 相关部门提出申请，报总经理批准后，按公司员工出差办理，其标准按管理人员执行。 第三条 出差路途较远的应乘火车，乘长途汽车者，汽车票价超过火车票价（硬卧票）部 分不予报销。 乘坐飞机要从严控制，出差路途远或任务紧急的，应报经总经理批准。凡事前未经批准乘 坐飞机的，报销时按同等线路的火车票价报销(按相应的级别标准)，超支部分自理。 第四条 随同高级管理人员出差的人员，其乘坐交通工具和住宿标准可以享受高级管理人 员标准，但最多限 2 人。 第五条 严格控制订票费用，一般工作人员出差订票费用自理。若遇特殊情况，个人可写 出书面申请，由总经理签批后方可报销，但一次最高不得超过 20 元。公司副总以上领导干部和 具有高级技术职称的人员可凭单据报销。 第六条 外出参加上级主管部门召开的会议及订货会议的，经总经理批准，住宿费按会议 通知标准报销，会议通知不明确的按本办法第十二条执行。凡享受会议伙食补助的人员不得享 受伙食补助费。 第七条 一次出差到多个地点的人员，车票报销时应列明从某地到某地的票费数额清单。 工作人员趁出差之便办私事或绕道的各项费用自理，且不得享受伙食补助费。 第八条 工作人员出差期间，因游览或非因工作需要的参观而开支的一切费用，均由个人 自理。 第九条 差旅费的开支范围为：员工出差期间的住宿费、长途交通费、伙食补助费、市内 交通费。 第十条 出差人员所取得的票据不符合规定，不能报销的，经办人必须换取合格票据，因 此而支付的差旅费均由个人自理，公司不予报销。 第十一条 出差人员住宿费实行限额凭据报销，按出差的实际天数计算；伙食补助费和市 内交通费按出差的自然(日历)天数实行包干办法计算。 第十二条 出差住宿开支标准： (一)出差人员每人每天住宿费限额标准 单位：元/天 限 出 额 差 标 职 别 准 县（市）及 以下地区 地级及以上 城市 地 1 特殊地区（深圳、 珠海、汕头、厦 门、海口） 备 注 公司副总以上高管人员和 聘请的具有高级技术职称 的管理人员 150 260 360 公司中层以上干部和聘请 的具有中级技术职称的管 理人员 100 180 300 其他人员 80 150 200 随行人员最 多限二人 (二)出差住宿费在规定的限额标准内凭据报销。实际住宿费超过规定的限额标准部分自理， 不予报销。 (三)出差人员由接待单位免费接待或无住宿费发票的，一律不报销住宿费。 (四)出差人数在 2 人以上，同住一标准间的，适用其中人员最高标准。 (五)住宿费限报天数的计算，按出差总天数减去返厂当日 1 天计算。 (六)出差人员预定床位发生的住宿及其他费用一律不予报销。中途转车一般不得发生住宿 费，发生于白天的住宿费均不报销。 (七) 住宿费县市范围的划分以住宿费发票上税务局监制章为准（“市”仅指经国家批准的 地级以上城市）。 第十三条 出差的交通费开支标准： (一)长途交通费 1、乘坐车船、飞机的等级标准 等 交 际 花通 通 辽 工具 准 其它交通工具 （不含出租小 汽车） 火车 轮船 飞机 软席 普通客舱 二等舱位 经济舱位 按实报销 公司中层以上干部和聘请 的具有中级技术职称的管 理人员 硬席 普通客舱 三等舱位 经济舱位 按实报销 其他人员 硬席 经济舱位 按实报销 级 标 职 别 公司副总以上高管人员和 聘请的具有高级技术职称 的管理人员 普通客舱 三等舱位 2、上述人员超标准乘坐车船、飞机的，超标准部分自理。 3、乘坐火车从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜 6 小时以上的，或连续乘火车超过 12 小时(含)者，可购同席卧铺票。 (二)市内交通费： 1、工作人员出差期间，在县级以上城市的，每人每天发市内交通费 10 元；在深圳、珠海、 北京、厦门和天津的，每人每天发市内交通费 20 元，包干使用，不再凭票报销市内交通费。 出差人员原则上不得乘坐市内出租小汽车，如遇特殊情况(带有汇票、公章、印鉴及贵重物 品)乘坐出租车的，在车票上注明起始地点，经总经理批准后方可报销，但不得报销市内交通包 干费。 2 2、下列出差人员不实行市内交通费包干办法： (1)自带交通工具或接待单位提供交通工具的出差人员； (2)到外地参加会议(不包括订货会)和各种培训班的人员在会议（培训）期间和会议（培 训）同地点办事； (3)本单位在外地常设机构人员在常设机构所在地点工作期间； (4)公司副总以上管理人员和具有高级技术职称的人员可凭单据报销。 第十四条 伙食补助费标准 (一) 出差伙食补助费 1．不分途中和住宿均按下列标准执行：出差到省外每人每天补助 50 元；省内地级及以 上城市每人每天补助 40 元；到深圳、珠海、北京、厦门和天津地区每人每天补助 60 元。 2．出差时间不足一天的（如早出晚归）；按实际天数补助标准，早餐按补助标准的 20%，中、晚餐按补助标准的 40%计算。 3．凡是到子公司出差的人员不予报销伙食补助和住宿费，由子公司提供。 (二)带车出差，带车人员按标准核报驾驶员的伙食补助，驾驶员单独出差的可按标准核报。 (三)出差报销招待费的，不再报销相应的伙食补助费。 第十五条 常住人员(一个月以上)的住宿费按不高于其他人员住宿标准的 80%控制，超支 部分自理；伙食补助费按标准的 80%结报。 第十六条 出差人员因业务需要发生的复印费、打字费、电话费、购书费等办公费用应单 独批报。50 元以下的，经所在部门负责人审核，分管副总经理批准后报销；50 元以上的，报总 经理批准后方可报销。 第十七条 奖励政策 (一)晚上 8 点钟以后乘坐火车超过 600 公里的出差人员，不购买卧铺票而乘坐硬座的，每 人每夜补助 30 元。 (二)连续乘坐火车超过 12 小时后，每满 12 小时加发 20 元伙食补助费。 (三)在公司工作满 1 年的普通员工，春节放假回家可按上述标准报销来回长途交通费用。 第十八条 差旅费的借款与报销 (一)出差人员按《出差申请单》批准的时间、地点及相关的出差标准计算出差借款金额， 经部门负责人、分管副总经理、总经理逐级签批后，财务部方可借款。 (二)出差人员返回公司后 3 个工作日内必须到财务部办理报销手续，逾期不办理的，财务 部门应当从当月工资中直接扣回所借款项。 (三)出差人员借一次差旅费只作一次报销用，再次出差必须另办差旅费借支手续。财务部 对出差人员的借款必须坚持一笔一清，不能拖欠，前帐不清，不准再借。特殊情况来不及报销 又需借款的人员，经领导批准后，可以借后帐还前帐，出差返回后一次性报销，无论什么原因， 出差人员在月终时不能一人在财务挂两笔帐。 (四)出差借款不得挪用，违者除了从工资中全额扣回外，还要按挪用时间每天加罚 1‰的 滞纳金。 (五)出差期间若遇特殊情况，乘车、船、飞机、住宿费用超过本办法规定标准的，事先要 请示，回公司后由个人写出书面申请，由总经理在申请书上签批后方可报销，财务人员不按规 定私自核报超标准费用的，对经办人处以超标准费用 2 倍罚款，对财务人员按财务考核办法扣 分。 (六)出差费用凭《出差申请单》经所在部门负责人批准后，先由财务部审核，然后报分管 副总经理审批，最后报总经理审批后，到财务部按规定报销。 第十九条 附则 3 (一)本办法由公司财务部负责解释。 (二)本办法自颁布之日起执行。 4
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公司年度差旅费财务分析报告Excel图表
公司年度差旅费财务分析报告 月份 实际报销金额 标准金额 超出部分 超出占比 一月 40026 38000 2026 二月 11490 11500 未超出 三月 四月 21490 30789 25000 25000 未超出 5789 五月 六月 34825 37023 40000 30000 未超出 7023 七月 49301 50000 未超出 八月 30312 32000 未超出 九月 40026 39000 1026 十月 20521 22000 未超出 十一月 20500 24000 未超出 27275 20000 363578 356500 7275 7078 十二月 合计 年度费用实际报销与标准 5% 60000 23% 50000 40000 23% 30000 20000 3% 10000 0 36% 2% 7000 356500 4000 3000 2026 2000 年度标准报销金额 1026 0 0 五月 六月 七月 八月 标准金额 超出金 8000 7000 5000 1000 四月 超出部分 年度实际报销总金额 5789 6000 三月 363578 7275 7023 二月 实际报销金额 各月份超出金额 8000 一月 0 0 0 0 0 7078 0 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一 二 十 十 年度实际与标准差额 备注说明： 1.请严格遵守公司出差规定，出差在外不做有害公司名誉之事 2.请发挥中华民族勤俭节约的优良传统，不要铺张浪费公司财产 3.请严格按照差旅报销标准进行报销，超出标准部分个人自付 4.报销时请准备好正规发票 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 费用实际报销与标准对比 四月 五月 六月 实际报销金额 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 标准金额 超出金额与占比 超出部分 超出占比 8000 40% 7000 35% 6000 30% 5000 25% 4000 20% 3000 15% 2000 10% 1000 5% 0 0% 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一 二 十 十
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国外出差旅费计算书
HR 工具-文本范例 国外出差旅费计算书 支 领 年月日 部 种 类 分 US＄ 备注 年月日 日 出 部 分 种 类 1.活动费 1.停留费 （1）住宿费 （1）住宿费 （2）伙食费 （2）伙食费 （3）杂支 （3）杂支 2.携外币 2.携外币（另表详 列） 3.其他 4.汇款领取 小 合计 A （摘要） 其他旅费 1.准备金 2.旅费运费 3.签证费 4.预防注射费 5.外币买入手续费 6.其他 计 余额缴回公司部份 停留费的部份 合计 A 其他 合 月 支 3.预备运费 ※ 年 元 元 元 元 元 元 计： 仅供参考 US＄ 备 注
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差旅、交际费用报销管理制度0008
差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 次 1.0 页 数 共8页 第一条、目的 为了加强公司的财务管理工作，提高财务管理水平，统一公司的报销程序及规范报销行为 ， 现结合公司的具体情况，特制定本管理规定。 第二条、适用范围 本规定适用于华宇集团全体员工。 第三条、内容及要求 （一）差旅费报销规定 1. 纳入差旅费制度管理的业务活动范围 差旅费开支范围为因公出差期间的住宿费、车船费（含飞机费用，下同）、伙食补助费、 市内交通费、零星杂支等费用。 特别说明：对于因项目合作等产生的非公司员工的差旅费不属于本规定的范围。 2. 差旅活动管理制度的具体规定 1）公司总经理级别（总经理、副总经理）以下人员出差前应填写“出差申请单”，作为差 旅费报销的附件之一。按规定程序报批。如有需要预借款，应按规定填写“借款申请 单”，办理完手续后到财务部门借款。 2）公司总经理级别（总经理、副总经理）以下人员出差返回后，须填写“出差报告”，作 为“差旅费报销的附件之二”，并在 7 个工作日内，按规定审批流程进行报销。 特别说明：如出差申请人有同行人时，报销时必须一起报销。 3）机票统一由行政部前台订购，无特殊情况不得自行订票。若有特殊情况需自行订购时， 须有部门负责人及以上领导同意，方可自行订票。出差须有计划性，不可随意退票或改 签，产生手续费。若有特殊情况需产生退票费或手续费，须有分管副总经理领导特批签 字。 特别说明：前台凭部门负责人及上级领导签字同意的“出差申请单”订购飞机票，订购 后须将航班相关信息填写在“出差申请单”上，确认签字。 4）当实际出差行程同出差申请单上行程不一致时，须“差旅费报销单”上作出变更说明， 否则不予报销。经公司领导批准，趁出差之便回家探亲办事的，其有关费用均由个人自 理。其绕道和在家期间的费用一律不予报销。 5）凡参加会议、展览、培训等活动，如组织单位已集中提供住宿、餐饮的，并且其提供的住 宿、餐饮的费用已包含在会议、展览、培训等活动费用中，不可再报销住宿费、餐饮费。如 未全程提供，对于未提供部分，按标准给予报销。 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 次 1.0 页 数 共8页 6）出差期间若产生交际应酬费，须单独报销，不可同差旅费合并报销。对于已有宴请的餐 次，不可再报销该餐次的出差餐费。 第1页共7页 7）对于超出标准，超出的部分不给予报销。如有特殊情况，须在财务部审核前提交部门负 责人及上级领导特批，提供同意报销的说明文件，方可报销。 8）如借支公司款项出差，未按时报销还款者，视同占用公司资金，按日 1‰的标准扣减报 销款。 9）发生外币支出时，换汇及汇率须按如下要求： ①、出差前，出差境外（包括港澳台地区）前，出差人员需在中国境内换汇，换汇金额由 出差人员根据开支情况自行确认，但换汇金额同实际发生额差异不可大于 5000 元 （实际发生额 25000 元以下）或大于 20%(实际发生额 25000 元以上）。汇率上，财务 部以当天银行卖出价格给予报销，经办人员提供换汇小票。 ②、出差返回后，经办人员需及时到银行将未使用完的外币更换成本币，如无及时更换， 汇率损失将由个人承担。汇率上，财务部以当天银行买入价给予报销，经办人员提供 换汇小票。 10）报销发票须真实、合法，如提供的发票不完整、错误，将不予报销。发票取得后的注意 事项：经办人员须注意查看开票人、开具内容、开具时间、大小写金额、开票人的发票专 公章是否正确，是否有税务局监制或财政局监制章，对于发票的真实性有疑惑可通过 电话或网络查证发票的真假。 11）各经办人员提供的发票须符合真实性、合法性 ，原则上不满足真实性、合法性的，财 务部将直接给予扣减。如遇特殊情况，须在财务部审核前提交具有审批权人审批同意的 特殊说明函，否则财务部不予受理。 12）对于谎报、多报、以及报销不真实的费用，经财务部核实后，将对报销人进行按照报销 金额的 2-10 倍的罚款，并对此进行公告。 3. 差旅费报销标准 1） 住宿标准（单位：人民币） 城市 一类城市 北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、温州、大连、 青岛、三亚 10 个城市 主 管 / 中 级 专 业职 经 理 级/高 级 专 业职 总 监 级 / 专 家 级 专 业职 总经 理级 250 300 350 400 800 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 专员/ 初级专 业职 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 城市 第2页共7页 次 页 1.0 数 共8页 专员/ 主管 经理 总监 总经 初级专 /中 级/高 级/ 理级 业职 级专 级专 业职 业职 专家 级专 业职 一类城市 北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、温州、大连、 青岛、三亚 10 个城市 250 300 350 400 800 二类城市 天津、唐山、哈尔滨、湖州、嘉兴、绍兴、沈阳、鞍 山、武汉、南京、无锡、镇江、苏州、常州、太原、济 南、昆明、淄博、烟台、潍坊、大庆、珠海、中山、佛 山、顺德、东莞、成都、长沙、郑州、合肥、张家界、 重庆、乌鲁木齐、厦门 200 250 300 400 700 三类城市 石家庄、秦皇岛、台州、金华、舟山、抚顺、锦州、宜 昌、南通、扬州、徐州、连云港、秦州、南昌、惠州、 汕头、涪陵、攀枝花、洛阳、焦作、三门峡、芜湖、马 鞍山、银川、长春、吉林、西安、延安、海口、桂林、 黄山、贵阳、拉萨、南宁、兰州、西宁、呼和浩特、福 州、泉州 180 230 250 400 600 其他 150 180 200 400 600 澳门 300 350 400 500 900 香港 600 700 800 900 1200 台湾 400 500 600 700 1200 美国 500 600 700 800 1300 四类城市 公司指定的酒店或不超过四星级的酒店 其余境外城市 标准 特别说明：同时出差人数在 2 人（含）以上的，住宿时应按费用最少原则进行安排，即同性 别人员必须先安排开双人间合住，如有余 1 人再开单人间，报销时在标准内的，按实际票据 金额报销。 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 次 1.0 页 数 共8页 2）用餐标准（单位：人民币） ①、境内：总监级（含）以上人员 80 元/天/人，总监级以下人员 60 元/天/人 ②、境外：150 元/天/人 3） 出差天数计算 首先按“算头不算尾”原则计算，若头尾在外实际超过 8 小时，另加一天计算，若头尾在 外时间超过 4 小时不满 8 小时，另加 0.5 天计算，若头尾在外时间不满 4 小时，不再另加 计算。 第3页共7页 4）交通工具标准 工具 飞机 火车 轮船 大巴 专员/初级专业职 经济舱 硬卧或动车组二等 三等舱 普通 主管/中级专业职 经济舱 硬卧或动车组二等 三等舱 普通 经理级/高级专业职 经济舱 硬卧或动车组二等 三等舱 豪客 总监级/专家级专业职 经济舱 硬（软）卧或动车组一等 三等舱 豪客 总经理级 经济舱 硬（软）卧或动车组一等 一等舱 豪客 职务 总监级以下人员出差两地行程≥600KM,或特殊情况经上级领导批准，方可乘坐飞机。 5）市内交通标准 公交车费（在票据后注明起止地、原因）、总监级（不含）以下人员原则上不得打的，如 特殊情况确需打的，必须在打的票背后注明原因，领导在审批时，本着节约原则对打的票 给予把关。 特别说明：公司给予派车的行程，不属报销范围内。 （二）交际应酬费报销规定 1.纳入交际应酬管理的业务活动范围 目前纳入交际应酬管理的业务活动包括因公同非公司职员共进餐费、宴请、送礼等费用。国 内、外营销部的交际应酬费由业务员自行承担，公司不给予报销。 2.交际应酬费报销的具体规定 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 次 1.0 页 数 共8页 1）交际应酬活动发生前，须填写“宴请申请单”进行业务申请，经公司相关领导审批通过 后方可开支，无做“宴请单申请单”将不予报销。遇特殊情况须先宴请，应电话征求部 门负责人及上级领导的同意，出差返回后 1 个工作日内补填写“宴请申请单”上报领导 审批。宴请结束后 7 个工作日内，须填写报销单进行报销。 2）交际应酬费标准 餐费 100 元/餐/人（含酒水、杂费）；KTV200 元/餐/人(含酒水、杂费），对于超出标准， 超出部分不给于报销。如遇特殊情况，须在财务部审核前提交副总经理特批，同意报销的 说明文件，方可报销。 3）赠送礼品等其他应酬费 由部门领导核定，分管副总审核，公司批准方可开支。 4）报销发票须真实、合法，如提供的发票不完整、错误，将不予报销。发票取得后的注意事 项：经办人员须注意查看开票人、开具内容、开具时间、大小写金额、开票人的发票专公章 是否正确，是否有税务局监制或财政局监制章，对于发票的真实性有疑惑可通过电话或 网络查证发票的真假。 第4页共7页 5）各经办人员提供的发票须符合真实性、合法性 ，原则上不满足真实性、合法性的，财务 部将直接给予扣减。如遇特殊情况，须在财务部审核前提交具有审批权人审批同意的特殊 说明函，否则财务部不予受理。 6）对于谎报、多报、以及报销不真实的费用，经财务部核实后，将对报销人进行按照报销金 额的 2-10 倍的罚款，并对此进行公告。 第四条 附则 本管理规定自 2012 年 05 月 01 日起开始执行。未尽事宜由公司授权人力行政中心修订完 善，并由人力行政中心负责解释监督实施。 第五条 表单 附件一：出差申请单 附件二：出差报告 附件三：宴请申请单 编制 人力行政中心 审核 核准 日期 2012-3-26 日期 日期 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 版 2012-05-01 次 1.0 页 数 共8页 附件一 华宇集团出差申请单 申请日期： 出差人员： 共 出差时间： 年 月 日至 年 人 部 月 年 月 日 门 日，共 天 出差事由： 出 日 期 差 地 日 程 安 排 计 划 点 主要工作事项 部门审核 日 第5页共7页 期 年 月 日 分管副总 日 期 年 月 日 公司审批 日 期 年 月 日 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 版 2012-05-01 次 页 1.0 数 共8页 附件二 华宇集团出差报告 出差人员 共 出差时间： 年 月 日至 年 人 月 部 日，共 门 天 出差事由： 日 期 出 差 地 点 日 程 安 排 主要工作事项 报 告 内 容 （可多页填写） 第6页共7页 填 报 人 日 期 年 月 日 部门审核 日 期 年 月 日 呈 报：总经理、副总（总监） 差旅、交际费用报销管理制度 标题 章节号 HY-XZ-0008 实施日期 2012-05-01 版 次 1.0 附件三 华宇集团宴请申请单 申请人 申请日期 所属部门 职务 宴请日期 宴请地点 标准（元/人） 申请金额（元） 事由 配餐人员 部门负责人审批 分管领导审批 第7页共7页 页 数 共8页
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差旅费报销管理制度（完整版）
武汉天罡科技发展有限责任公司 差旅费报销管理制度 文件编号 编 制 审 核 批 准 发布日期：2011-10-10 QR/WTG-HR-02 实施日期：2011-10-10 武汉天罡科技发展有限责任公司 差旅费报销管理制度 编号：QR-人-02 版本：A 版 发行日期：2011/10/01 共 4 页 第 1 页 一、目的：为了保证公司正常经营活动，加强公司差旅费报销管理，使之符合合理、节约 的原则，同时保证出差人员工作与生活的需要，结合公司实际情况，制定本办法。 二、适用范围：本办法适用于公司各部门。 三、本办法规定了出差、审批、费用报销等工作管理； 四、程序内容： 4．1 出差办理程序 4．1．1、出差人员必须事先填写“出差派遣单”，注明出差地点、出差任务、路线、天 数、所需资金，经部门负责人签署意见、分管领导（副总或总经理）批准后方可出差。 4．1．2、出差人员如需借款需持批准后的“出差派遣单”，填写“借支单”，列明 用款计划，对于入职不满一个月的人员，须经部门负责人签字担保后，经财务负责人审 核，分管领导审批后方可借款。 4．1．3、出差人员回公司后，应形成出差完成情况书面报告，并向分管领导汇报， 由分管领导考核结果，签署考核意见。 4．1．4、审核人员根据签有分管领导考核意见的“出差申请单”和有效出差单据， 按费用包干标准规定，经审核后方可报销差旅费。 4．2 差旅费用的管理 4．2．1、差旅费用包括交通费、伙食补助费、住宿费等各种费用； 4．2．2 差旅费用根据公司任职和出差不同（含试用期员工），采取实报实销与定额 补助相结合的办法。出差天数按自然天数计算。 4．2．3 跨地区出差差旅费报销标准总体原则：出差人员可报销点到点的长途交通费 用及票务费、保险费；出差途中发生的市内交通费、住宿费、进餐费及日常生活用品等费 用实行“包干使用，节约归己，超支不补”；出差费用超出部分自理。 4．2．4 出差交通工具及报销标准： 1）出差人员交通工具除可使用公司车辆外，正常乘坐交通工具以火车、汽车为主。 但因紧急情况经总经理核准者可乘坐飞机交通工具。 2）出差人员夜间（晚 7：00 到次日凌晨 7：00）乘坐火车超过 8 小时，或白天连续 乘车超过 10 小时的，可购买硬卧铺票。 3）车票报销标准：出差到异地的人员，在城市之间可按规定乘坐车、船、飞机，凭长途 汽车票、火车硬卧、硬坐、飞机票以及途中意外伤害、保险票等据实报销。订票费用最高报 销标准不得超过 5 元。 编制： 审核： 武汉天罡科技发展有限责任公司 差旅费报销管理制度 批准： 编号：QR-人-02 版本：A 版 发行日期：2011/10/01 共 4 页 第 2 页 4）出差人员原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外： （1）出差目的地偏远，没有公共交通工具的； （2） 携有巨款或重要文件须确保安全的； （3） 收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的； （4）陪同重要客人外出的； （5） 执行特殊业务或夜间办事不方便的； 以上情况须请示直属部门经理同意且部门副总批准后方可报销。 5）出差人员应保留完整车（船）票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据，对于公司代为订票 的，应保留复印件作为审核依据。 4．2．5 长途出差差旅费用包干标准：(依据出差到不同地区及出差人职位不同划分) 一般地区 县级市及以下 特殊地区 地级市 省会城市 北京、上海、广 州、及广东省二级城 市、海南、大连、汕头、 厦门、 级别 80 100 120 140 部门主管 100 120 140 160 经理级 120 140 160 180 技术副总、生产副总 140 160 180 250 销售副总 180 200 250 300 80 100 120 150 销售额 100 万以内 100 120 140 160 销售额 200 万以内 120 140 160 180 销售额 300 万以内 140 160 180 200 销售额 400 万以内及 180 200 230 250 职 部门主管级以下人员 职 能 管 理 类 销 销售额 50 万以内 销 售 类 人 员 以上 备注说明:（上表销售人员销售额每年随市场部关于销售人员销售政策和福利待遇而变化） 1) 住宿费包干使用，应尽量提交住宿费发票，按标准计发。 2) 出差人员丢失原始票据的，原则上不予报销。经同行人证明确属交通工具票据丢失。经领导批准，只 报销出发地至目的地的直通火车硬座票价。 3) 随同公司领导出差，乘坐交通工具和住宿与领导不分开的人员，按特殊情况处理。住宿费不单独 报销，交通费及出差补助单独报销。 编制： 审核： 武汉天罡科技发展有限责任公司 差旅费报销管理制度 批准： 编号：QR-人-01-04 版本：A 版 发行日期：2011/10/01 共 4 页 第 3 页 4) 对于出差到分公司或办事处所在地的管理人员，如果由所在地分公司或办事处提供住宿场 所，经理级以下人员补助 30 元/天，经理级人员补助 40 元/天，副总级人员实报实销，但最高不超 过 60 元/天，如果分公司或办事处所在地是北京、上海及广州等沿海城市，则在上述标准上浮动 20 元； 5) 出差人员随公司车辆乘坐到目的地，没有发生交通费用的，其补助标准同上述第 4)条一 样； 6) 在出差过程中因业务工作需要使用招待费 的，在公司规定的招待费标准范围内按规定程序 报销，超出规定范围内的，应先征得分管领导同意后财务部方可审核报销。 7) 随同长途出差的专职驾驶员，长途单程 100 公里以上者，除正常差旅补助外，发给 10 元行 车补贴。 8) 短程出差到周边城市,1 天内当天能返还，出差人员除据实报销地区间车票外，可按 30 元/天 报销餐费补助；（销售人员补助见下述.4.2.6 中有关规定）； 4．2．6 市内出差费用报销标准： 1）因工作需要在武汉市内出差，不能回公司就餐者，使用公司车辆一同出差的，只补助餐费 8 元/餐，乘坐公交车出差的，含同车费报销 12 元（出差到远城区可报销 8 元，车费实报实销）。 2）因工作需要，从武汉总部派往各分公司或办事处长驻的工作人员，到达驻地后按下列标准实 行包干： 2．1）公司派业务员到外地分公司（办事处）当地拜访客户 30 元/天，办事处经理 40 元/天 （报销条件必须是：每天至少拜访 2 家以上客户，且为有效拜访，当天没有客户拜访补 8 元）； 2．2） 在上海、北京、广州三地跑业务，普通业务人员 40 元/天，办事处经理 50 元/天（报销条件 必须是：每天至少拜访 2 家以上客户，且为有效拜访，当天没有客户拜访补 10 元）； 2．3）办事处经理助理：如需在办事处所在地外出市内办事，则补助 12 元/天，如在办事处办 公，则补助 8 元/天；如办事处所在地是上海、北京、广州三地，则所在地市内出差补助 15 元/天；如 在办事处办公，则补助 10 元/天。 3）当地招聘销售人员每天交通、中餐补助合计 15 元；（报销条件必须是：每天至少拜访 2 家以 上客户，且为有效拜访，当天没有客户拜访补助无） 五、差旅费报销程序 5．1．出差人员回公司应在 5 个工作日内（含周六、周日）办理报销手续，及时冲还借款。必须 在 5 日内，（外地办事处的人员执行每月由办事处经理同销售人员报销一次），超过 5 个工作日报 销，每延迟一天按 100 元罚款。 编制： 审核： 武汉天罡科技发展有限责任公司 差旅费报销管理制度 批准： 编号：QR-人-01-04 版本：A 版 发行日期：2011/10/01 共 4 页 第 4 页 5．2、出差时借款，本着“前账不清、后账不借”的原则，延误工作责任自负，特殊情况 由总经理特批，对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的，追究 部门负责人及财务经 办人的责任。 5．3．出差天数的计算，原则为：当天 12 时以前出发，12 时以后返回的按一天计算 （即自然天数计算）；当天 12 时以后出发，12 时以前返回的，按半天计算（自然天数减 1 天计算）； 5．4．按照谁批出差，谁批准报销的原则，报销人应附出差派遣单，原始单据，并填明 报销人，经财会人员审核单据无误及监督是否按制度规定报销后，交总经理批准人签字 后，由财会人员办理报销手续。 六、本规定从批准下发之日起执行。本制度的解释权归财务部所有 七、使用表单： 1、《出差派遣单》 2、差旅费报销单；3、借支单 八、附表: 出差派遣单 出差派遣单 出差日 期 出差人员 月 日 日 出差地点 出差路线 从 出发 具体路线： 至 借款金 额 交通方式 出差任务 部门审核 是否已交书面 报告 报账时间 编制： 分管副总或 总经理批准 以下为出差人员回来后填写项 材料是否归档 实用差旅费 直接上级批示 审核： 批准： 时至 时 月
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