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企业员工离职手续办理流程
员工离职手续办理流程 一、 离职申请 1、 正式员工辞职需提前 30 天申请,填写《员工离职申请单》; 2、 试用期员工需提前 3 天申请; 二、 1、 离职流程 填写《员工离职申请单》——填写申请离职日期及离职原因——部 门主管签字——交综合管理部备案签字 2、 员工正式离职当天,应逐项办理交接手续,填写《员工离职交接 表》; 3、 离职人员办理完离职手续后,统一在每月实际发薪日结清所有薪资。 4、 离职人员在办理离职后的最近一次实际发薪日,结清所有薪资,如 造成公司损 失的,在薪资中扣除。 5、 如员工有需要,为其开具《离职证明》。 离职流程图
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离职承诺书
承诺书 本人 )于 (身份证号: 年 月 电话号码: 日与贵司达成建立劳动关系的合意,但截至本人前往贵 司办理入职手续之日, 因 原因本人暂时无法提供原用人单位《离职证明》,特 向贵司承诺如下: 一、本人承诺,在与贵司签订劳动合同时,本人与原用人单位之间不存在 劳动关系,并且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及或其他可能影响本人在 贵司正常工作的利益纠纷。 二、本人承诺,与原用人单位之间不存在尚处于有效期内的可能影响本人 在贵司正常工作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关条款。 若上述承诺不属实,导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的,本人承诺本 人将独立解决前述纠纷及承担全部责任,贵司有权解除与本人的劳动关系,且 不支付经济补偿金。若贵司因此遭受任何损失,本人承诺进行全额赔偿。 特此承诺。 承诺人: 日期: 年 月 日
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离职流程
离职 员工 患病或非工伤医疗期 满后,不能胜任工作 的 用人部门 总经理 辞退 员工 岗位调整后仍不能适 应工作要求的 试用期不符合录用条件 的,连续考核不合格得 严重违反公司规定的 综合管理 考核 N 终止并通 知部门 书面 意见 关联流程 审批 批 处理意见 Y 员工辞职 工作 交接 发布开除文件/离 职预告,并送达员 工 办理离职手续 人事调出 保险停缴 离职面谈 薪资结算 邮箱取消 管理系统 权限取消 五险一金
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入转调离职管理办法
员工入职上 ws、转正、调岗、离职管理办法 第一章 总 则 一、目的 为规范员工入职、转正、调岗、离职管理,明确工作流程和管理要求,确保相关工 作有序、高效推进,特制订本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司所有员工。 第二章 员工入职管理 一、职责分工 (一)人力资源部职责 负责新员工入职前的准备工作,负责新员工入职手续的办理,负责新员工入职后的 劳动合同签订、内部人事档案建立、社保缴纳等工作,负责为新员工进行钉钉系统的信 息维护,负责组织和实施新员工入职培训。 (二)用人部门职责 负责落实新员工入职前的准备工作,负责新员工入职导师的安排,负责向新员工介 绍工作环境、团队成员、工作内容、业务流程及相关要求。 二、员工入职管理 (一)入职前准备 1、人力资源部在新员工入职前一周内发放录用通知书或者电话通知入职,并引导 新员工完成录用反馈;同时,人力资源部须告知新员工入职时需提供的入职资料。新员 工需要在入职前到医院进行体检,体检通过后方可入职。体检费用前期需要自行付费, 入职满三个月后体检费用公司全额报销。 2、新员工到岗前,由人力资源部、行政部、用人部门共同配合完成新入职员工入 职前所需要准备的一切事宜,如:办公桌椅、电脑等办公必用物品。 (二)入职手续办理 1、新员工入职时需提供的入职资料包括: (1)本人近期一寸彩色免冠照片 1 张; (2)身份证、毕业证或学生证原件及复印件; (3)银行卡原件及复印件; (4)有相关职业资格证书的携带原件及复印件; (5)原单位离职证明。 (6)体检报告 2、新员工提交完整的入职资料,经人力资源部审查确定资料完整、有效后办理正 式入职手续,具体包括: (1)签署《入职登记表》; (2)签署《员工责任承诺书》和《员工入职承诺书》; (3)签订书面劳动合同:新员工第一次签订劳动合同期限为 3 年,其中前 6 个月为 试用期; (4)或签实习协议,以实际毕业时间签订; (5)将新员工加入公司架构、相应交流群。 3、办理入职手续:新入职员工在每周周一 8:30 至 9:00,携带入职相关资料到人力 资源部办理入职登记手续。 4、新员工必须到人力资源部办理正式入职手续后,方可到用人部门正式上岗,否 则由此产生的一切后果将由用人部门负责人承担。 (三)入职后相关工作 1、人力资源部为新员工办理入职手续后,将其引领至用人部门负责人处,用人 部门应在新员工入职当天向其介绍工作环境、团队成员、入职导师、工作内容及业务 流程等,帮助新员工尽快熟悉和融入公司。 2、人力资源部须在新员工入职当天指引下载公司软件,并指导其自行录入人脸 打卡。 3、人力资源部须在新员工入职 2 周内完成钉钉智能人事中个人信息的维护,并 建立内部人事档案。 4、人力资源部在新员工入职满一个月内,及时给新员工办理社会保险缴纳手 续。 (四)入职培训 1、新员工须在试用期内按时参加人力资源部组织的新员工入职培训,培训内容主 要包括公司概况、公司制度、岗前安全培训等,培训考勤签到和考试成绩将作为新员工 是否转正的重要依据。厂区新员工视情况参加三天军训,考核新员工毅力以及团队合作 精神。 2、人力资源部对关键岗位入职满一个月的员工进行入职面谈,追踪新员工对企业 文化,公司制度、专业知识等掌握情况,同时关注新员工对公司适应情况。 第三章 员工转正管理 一、职责分工 (一)用人部门负责结合新员工试用期间表现对其进行试用评估,负责与新员工进 行试用评估结果面谈,负责提供新员工转正的具体建议。 (二)人力资源部负责新员工试用期转正考核的组织工作,负责新员工转正仪式的 举办以及转正礼品的发放,负责新员工转正或解聘手续的办理。 二、员工转正管理 (一)试用期管理 1、新员工试用期间,部分部门具体落实新人导师制,指派经验丰富、责任感强、 能力突出的老员工作为新员工导师。 2、用人部门负责人、导师,需帮助新员工熟悉工作环境、工作内容、业务流程 等,并向新员工明确试用期结束时应达到的工作目标和考核标准,并负责检查新员工日 常工作计划的实施情况,针对不达标方面及时予以纠正。 3、人力资源部负责定期召开新员工转正仪式。 (二)试用期转正考核 1、新员工试用期时间是 1-6 个月,根据个人能力考核通过后即可转正。用人部门 负责人根据岗位进行转正考核,转正员工通过钉钉提交转正申请并填写试用期工作总结 以及建议,部门负责人需将考核结果添加到审批中。 2、人力资源部负责关键岗位转正面谈以及评估,根据部门负责人审批结果从工作 能力、工作业绩、工作态度、公司文化的认同及归属感等方面,在员工结束试用期前完 成 2-3 次谈话进行面谈,汇总面谈结果。 (三)试用期考核结果应用 1、试用期转正考核满足预定工作目标和考核标准的,对新员工予以转正,人力资 源定期统计转正人员,并召开转正仪式,发放转正纪念品。 2、试用期转正考核不能满足预定工作目标和考核标准的:如因公司分配岗位与员 工所属专业技术或技能差异较大者,可以重新分配;其他属于“试用期间不符合录用条 件的情形”,公司须在新员工试用期结束前通知员工本人,并完成解除劳动关系手续的 办理。 第四章 员工调岗管理 一、职责分工 (一)原用人部门负责提供员工调岗的意见,调岗人员需知拟调入部门的工作内容、 工作环境,现部门负责组织和监督调岗员工工作,负责落实调入员工入职前的准备工 作,负责向调入员工介绍工作环境、团队成员、工作内容、业务流程及相关需要。 (二)人力资源部负责监督钉钉调岗手续申请,并及时变更企业微信、钉钉考勤组等 相关内容 二、员工调岗管理 (一)调岗原则 1、支撑发展原则。公司提倡人尽其才,充分发挥员工的能力和潜质,重视员工与 企业的共同发展。因工作需要调岗,在满足互相协商、双方自愿的前提下,员工可有序 流动。 2、程序性原则。因员工个人意愿申请调岗,必须征得用人部门负责人、人力资源 经理同意,方可到有意向部门面试。公司严禁员工凭个人主观意愿频繁申请调岗。 3、组织性原则。各部门之间不得进行非正当人才竞争,如确实因工作需要希望调 配人员,应先向员工所在部门负责人提出建议,并充分尊重员工所在部门负责人及员工 本人意见。 4、结构优化原则。个人申请调岗以平级、平薪调动为原则。 (二)调岗类型 调岗类型分为:组织调岗和个人申请调岗。 组织调岗,是指以任职文件通知的调配;经公司研究批准因工作需要进行的人员调 配。组织调配的人员应以大局为重,服从公司的调整。 个人申请调岗,指当事人因个人原因(例如家庭、专业偏好、职业发展、不能胜任 原岗位等因素)向公司提出的调动申请。个人申请要注意调整好个人需求与组织需求、 以公司利益为重。个人申请调动要以工作需要为前提,且原则上每人只有一次调岗机 会。 (三)调岗工资规定 调岗工资以员工在各部门实际出勤天数进行计发,工资由当月出勤较多的部门负责 人计算。 (四)调岗流程 1、组织调岗。组织调岗根据公司任职通知以及个人调岗意愿,及时到新任部门报 到和工作。 2、个人调岗 (1)员工通过钉钉提交调岗申请,经双方部门负责人、人力资源部经理审批后生 效。 (2)审批未通过的,将驳回员工调岗申请;审批通过的,由用人部门明确调岗员工 在其调职后的具体安排,并在员工调岗生效前组织完成工作交接。 (3)人力资源部须在调岗申请生效当天完成系统以及人事档案的变更手续。 3、个人申请调动要以工作需要为前提,拟调入部门超员或无人员需求及拟调出部 门缺员严重的严禁调动。 (五)调岗工作纪律 1、公司所属各部门要严格遵守调岗管理规定,认真对待,服从调岗管理,维护调 配工作的严肃性、权威性,不得以任何理由阻挠、拖延和懈怠。 2、调岗工作要遵循公司人力资源结构优化和人员招聘推荐工作导向,不得引发矛 盾,要从大局出发,维护好公平秩序。 第五章 员工离职管理 一、职责分工 (一)用人部门负责离职员工沟通,负责监督离职员工工作交接。 (二)人力资源部负责离职员工面谈,履行员工离职审批流程,负责员工离职手续 的办理,负责员工离职后社保停缴、人事档案整理等工作。 二、员工离职管理 (一)离职类型 1、主动辞职:在劳动合同期限内,员工自动提出解除劳动关系。正式员工离职, 须提前 30 天通过钉钉提交申请;试用期员工离职,须提前 3 天通过钉钉申请;经部门 负责人、人力资源部经理审批通过后方可生效。 2、终止劳动合同:劳动合同期限已满,员工或公司一方提出不再续签合同。 3、协商一致解除劳动合同:员工因各种原因不能胜任岗位工作,经过培训或调整 工作岗位,仍不能胜任工作的;或因违反公司相关规章制度,由公司提出与其解除劳动 关系等。 4、违规违纪、违法犯罪解除合同:员工严重违反公司规章制度或国家法律法规, 由公司提出与其解除劳动关系等。 以上情况在未得到公司批准之前不得脱离工作岗位,否则按照旷工处理。 (二) 离职工作交接 申请离职员工应按照部门要求,于离职前最后 1 个工作日完成工作交接。 (三)离职手续办理 1、申请离职员工完成工作后交接,到人力资源部办理离职手续,签署书面《离职 申请表》《离职员工申明书》《授权委托书》,经部门负责人确认签字后,并交还工作 证及办理退宿等手续。如若员工没有办理离职手续,部门负责人须在员工自离后及时报 备到人力资源部,如若未报备所产生的损失由部门负责人承担。 2、离职手续办理完毕后,人力资源部为离职员工开具《离职证明》。 3、人力资源部负责确认钉钉离职申请,删除钉钉、erp、企业微信等公司电子账 户。 4、对于离职但未及时到人事部办理离职手续人员,公司将暂停发放员工当月工 资,待离职人员履行义务、离职手续办理后,恢复薪资发放。 (四)离职其他规定 1、离职员工薪资发放时间,统一按照公司要求执行,不单独发放,如若产生经济 补偿金随当月工资一起发放,且办理离职人员须及时告知薪酬专员或相关部门薪资核算 人员,薪资核算人员须在核算薪资时标注好经济补偿金类目和金额。 2、人力资源部须为离职员工办理社保停缴业务,如员工离职日期超过当月 24 日导 致无法及时办理停保手续的,离职次月社保应缴纳部分要在当月工资进行扣除。 3、离职员工除家庭重大因素外一律不允许重新入职,且重入职需要人力资源部审 核通过后才可办理相关手续 4、人力资源部定期将离职员工人事档案归档。 第六章 附则 一、本制度与公司所在地地方政策相抵触时,以当地政策规定为准; 二、公司人力资源部负责解释与修正。
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员工离职手续流程
员工离职手续流程 在你即将离开公司之际,请按以下流程顺序办理离职手续,全部办理完毕,方可视为离职手续齐全。顺 祝你在今后的人生道路上一路顺风、万事如意! 姓 名 部 门 进厂日期 年 月 日 岗位 离职日期 年 月 日 流程一、文件及实物移交 办理部门 本部门 名 称 接收人签字 计算机、文具、文件、图纸等 仓库 工具、劳动用品 厂办 钥匙、图书 资料室 交接详情记录 技术资料、图纸 其 它 流程二、待办事项交接 待办事项 已完成情况 续办人签字 部门主管签字 流程三、考 勤 情 况 月份 应出勤(天) 实际出勤(天) 其他事项说明 请假情况 共计出勤(天) 人事专干签字 流程四、填写《员工离职声明》 本人已阅读并理解《员工离职声明》的内容,同意签字认可。 本人签字 人事专干签收 流程五、财务往来及结算 内容 情况记录 经办人签字 财务主管签字 离职人签字 帐务清理 工资结算 其他: 流程六、相关负责人审核意见及签字 部门负责人: 主管厂级领导: 厂级人事主管: 总经理: 1 说明:1、员工离职时,由本人持本单办理完“流程一”至“流程四”的相关手续后,将本单交至公司 人事专员,由人事专干持本单办理“流程五”和“流程六”的相关手续; 2、本单办理完毕后由厂办存档保存,同时厂办复印一份交财务部门。 2
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离职面谈清单、离职手续表、交接清单
离职面谈清单 2 号人事部 姓名: 离职人 离职前单位: 情况 离职日期: 职务: 直接上司: 拟往单位: 年 离职方式: □内部流动 月 □辞职 日 □提前解除劳动合同 □员工提出: □出于对薪金、住房及福利待遇等不满。 具体说明: □不满工作环境或工作上的人际关系 。 具体说明: □对有关管理人员和管理方法不满 。 具体说明: 离职 原因 □缺乏个人发展空间。 具体说明: □其他原因。 具体说明: □公司提出: □经试用,未达到公司的录用条件。 具体说明: □严重违反本公司的劳动纪律和规章制度。 具体说明: □严重失职,给本公司利益和商誉造成严重损害 具体说明: □其他原因 具体说明: [键入文字] □病休 □其他 备 注 填写人: 填写日期: 离职手续表 日期: 姓名 部门 离职性质: □未转正 年 月 日 岗位 □已转正 到岗时间 □职员提出 □公司提出 原因: 申请人签名: 年 月 日 部门意见: 人力行政部意见: 项目经理意见: 总经理意见: 离职手续完善 社保到期 社保交纳至 物品归还、工作交接、费用结算 情况: 签字: 部门 公司财务 工资结算期间 年 月为止。 □工号牌、工作证、工作服 □文件柜、被子、凉席 □钥匙、出入卡 □工作交接 □办公用品、电脑、工具资产等 □宿舍、房租与水电费 □外送培训费 □借款归还 从 年 月 日 至 年 月 日止 备注:凡转正后由部门提出解除劳动合同的,须先报人力行政部经理审批后方可执行。 [键入文字] 交接清单 表格生效期: 年 部 门: 月 日 序号: 交接岗位/业务: 类别 名称 数量 备注 文 件 资 料 类 电 脑 文 档 类 物 资 物 品 类 部门主管签字: 手续 完善 人力行政部签字: 财务签字: 我确保已将本岗位/ 本业务保存的文件、资 料及物品,全部移交完 毕,否则,愿承担责 任。 我已收到以上文件、资料及 物品,今后如发现短少,将由 本人承担责任。 本人证明,以上资料均已妥善 移交。 接交人签名: 证明人签名: 移交人签名: 年 年 [键入文字] 月 日 月 日 年 月 日 [键入文字]
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教师离职管理办法
教师离职管理办法 为加强内部专业教师、外聘兼职教师的严格管理,确保全面提高 学校教学质量,制定本办法。 一、 内部教师离职管理办法 1、内部教师(承担授课任务的)在经过学校试用期成为正式员工 者,属自愿离职的必须提前 3 个月以书面离职申请报学校教务部、 行政部,在学校妥善做好后续教师的到位,课程的交接,已授课程 教案、课件的交接后方可按学校普通岗员工离职手续办理程离职。承 担班主任工作的教师,自愿离职的必须提前 3 个月以书面形式通知 学校教务部、行政部,以便在学校找到确实合适的班主任接替者后方 可办理离职。班主任离职前必须将所在班级学生家长联系电话、学生 联系电话,班级学生管理档案(包括电子档案),班级目前正在处 理的事务全部做好交接方可办理相关离职手续。如未按以上流程执意 离职的,或离职交接未办理完全的,学校将扣发其当月薪资,已在 公司投入社会保险的,学校将扣发其在本学期公司需支付的保险费 , 并将其对学校、对学生不负责任的行为以书面资料向当地教育主管部 门报告。 2、试用期教师承担教学任务的,在授课期间自愿离职的,也必须 在学校找到合适的接替教师后方可办理离职,否则学校将不予支付 当月薪资。并将其对学校、对学生不负责任的行为以书面资料向当地 教育主管部门报告。 二、 外聘教师离职管理办法 1、外聘教师因故不能继续承担本学期授课任务的,必须提前一 个月以书面形式向学校教务部提交申请,在学校找到合适的替代老 师后,完成已授课课件、教案的交付后方可离职,否则,学校将拒付 其当月课费,永久取消该教师在学校授课资格并将其对学校、对学生 不负责任的行为以书面资料向当地教育主管部门报告。 2、外聘教师不能按照学校的教学管理规范开展教学,或者教学 质量无法达到学校要求的,由学校书面出具辞退意向书,在学校找 到合适的替代教师后该教师离职,学校按事先签署的授课合同及约 定标准支付课费。 本制度自 20xx 年 12 月份起执行。
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离职时签“双方再无其他任何争议”条款有效吗?
离职时签“双方再无其他任何争议”条款有效吗? 实践中,用人单位与劳动者在终止或者解除劳动关系时,对双方达成的合意以 及给付的金额通常会以《协议书》等书面形式予以确定,同时会附上“双方再 无其他任何争议”条款。用人单位往往认为这样便可高枕无忧,不会再有任何 争议。但是,事实证明在上述协议签署后,仍然会出现劳动者申请劳动仲裁的 情况。用人单位对此认为双方签署的协议中已明确载明双方再无其他任何争议, 且协议已签字生效,对于给付义务也已履行完毕,劳动者则无权再诉。那么, 该条款是否具有法律效力?对此实践中有三种不同意见: 第一种意见认为该约定条款合法有效。《最高人民法院关于审理劳动争议案件 适用法律若干问题的解释(三)》第 10 条规定:“劳动者与用人单位就解除或 者终止劳动合同办理相关手续、支付工资报酬、加班费、经济补偿或者赔偿金 等达成的协议,不违反法律、行政法规的强制性规定,且不存在欺诈、胁迫或 者乘人之危情形的,应当认定有效。”因此,单位与员工之间达成的协议属于 权利人对具体权利的处分和对实际利益的放弃,只要不具有《合同法》第五十 二条规定的无效情形,应当认定有效。协议生效后,实体权利已处分,协议实 际履行完毕,当事人之间不再存在纠纷,一方当事人或权利人违反诚信原则, 另行起诉,再主张权利,违反一事不再理原则,裁审机构应当驳回其请求。 第二种意见认为该约定条款无效。劳动关系的解除不仅关系到劳动者本人的劳 动权、生存权,还关系到劳动者及其家庭的基本生活,甚至关系到生产和社会 的稳定等一系列问题。双方虽对于部分事项作出了约定,但其中并未涉及对于 其他权利的处分。再者,诉权是程序性权利,属公法上的权利,当事人不能通 过协议约定的方式放弃。故,该条款应认定为约定无效。协议履行完毕后,权 利人或受害人一方另行起诉,因协议的该约定条款无效,另行起诉不违反一事 不再理的原则,裁审机构应当受理,并经审理后作出判决。 第三种意见认为不能笼统地认定该条款有效或无效,因情而定。除非存在法定 的可变更、可撤销情形应认定协议可变更、可撤销外,依照诚信、处分原则, 原则上应认定该条款有效。但应对协议中约定的“双方再无其他任何争议”、 “不得再就本案或本次纠纷另行起诉”、“不得再主张任何权利”作出准确的 理解和解释。 笔者更加认同第三种意见,即认定该条款的效力,必须坚持诚信原则和处分原 则,且当事人签订该协议的意思表示真实,既无《合同法》第五十二条规定的 无效情形,也无《合同法》第五十四条规定的可变更、可撤销情形。在此基础 上,审查该约定条款的法律效力。 事实上,对于协议中约定“双方再无其他任何争议”、“不得再就本案或本次 纠纷另行起诉”、“不得再主张任何权利”等的法律效力认定,取决于裁审人 员的价值取向,即裁审人员持不同价值理念,将对同案作出不同裁决或判决。 用人单位与劳动者在终止或解除劳动关系时,不能一味以“双方再无其他任何 争议”的约定规避法律风险,要正确理解与认识该条款,并且明确和完善协议 内容,从而有效控制风险。
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员工离职申请表
员工离职申请表 姓名 部门 职务 合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日 拟离职时间: 离职类型: □ 合同期满,公司要求解除劳动合同 □ 合同期满,个人要求解除劳动合同 □ 合同未到期,公司要求解除劳动合同 □ 合同未到期,个人要求解除劳动合同 □ 试用期内公司要求解除劳动合同 □ 试用期内个人要求解除劳动合同 离职原因 签名: 直属部门 经理意见 日期: 是否已经进行离职访谈? □ 是 □ 否 访谈结果和意见: 签名: 日期: 人力资源部 意见 领导意见 注:本表一式二份,一份留档,一份存人事部。
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离职申请书
离职申请书 姓 名 编 号 部 门 岗位名称 到职日期 预定离职日期 离职后职业 事 由 部 门 意 见 人事部 意 见 批 示 备 注
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离职面谈怎么谈
离职面谈怎么谈 企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工 作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进 行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是 因为这几点:由于担心离职面谈结果的潜在主观性,公司过去没有进 行这方面的尝试,现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花 费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。 然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通 常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性 离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比 在职人员提供更多客观的反馈。 诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因 素。因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经 理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。 离职面谈的目的 从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至 是数月),是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职 人员积聚了大量的知识和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购 人员或业务部门的管理人员时,离职面谈变得尤为重要。离职人员掌 握的知识非常有价值,但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物 品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。 无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工,问问自己: 我们是否应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情?换言之, 如果我们重视离职人员拥有的知识,难道不值得考虑将它转移给公司 中合适的人员吗? 然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而 产生的种种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可 替代的”,来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕 这话显然是不可取的。 实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关 重要的)知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职 (离职面谈就有助于做到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人 员都很乐意分享他们的知识,或为接任者提供帮助,或为管理团队提 供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序,以及合理组织离 [键入文字] 职面谈流程的一大原因。 所有这些都取决于离职时的气氛。通常,尤其是当销售人员离职 时,企业和离职人员会互相猜疑,视对方为威胁。这大大影响了工作 交接的有效性。这种猜疑对双方都没有任何好处,应努力消除。最理 想的状况就是,应当鼓励(甚至是奖励)离职人员参加简短的离职会 议,感兴趣的各方(如果可能,当然包括接任者)都应该参加以获得 他们想要的知识。 离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解, 也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。然而,如果 无法进行面对面的离职访谈,也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者 电子件进行。 在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听 少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对 离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而不是施加压力。对有些事 情,你应进行必要的解释,并思考和理解离职人员说的话(可以只是 理解他的观点,但不一定要同意)。保持冷静,要抵制自卫或反驳的 情绪。要记住,你的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题 的答案,而不是进行说教或训诫。 多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题 而不是用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题,除非你需要对 某个观点加以确认。 当你用“何时”和“何地”来询问大背景下的一 些事件,而不是仅询问具体的时间或地理位置时,它们也可以是较为 具体的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用,以免有破坏名誉之嫌。 许多离职人员在被要求指名道姓或指责某人时,都会觉得不舒服。离 职面谈不是为“谴责”某个人而设的。除非是针对一些非常严重的抱 怨或指控,指名道姓地进行攻击是毫无建设性的,应尽量避免。 准备好面谈的问题和主题,尤其是你认为离职人员拥有良好的工 作经验、鉴赏能力和理解能力时。记录面谈的内容,且根据离职面谈 问卷发问。 很显然,离职面谈的风格取决于员工离职的原因(公司要求、退 休、人员过剩、公司解雇)和气氛(猜疑、公司是否加以挽留)。然 而,对每位离职人员都应给予面谈的机会,企业也可以从中获益。有 时,离职面谈也是改变离职人员想法的最后机会,虽然这不是离职面 谈的主要目的。 面谈结束后,要对离职人员表示感谢,并表达良好祝愿。如果需 要完成一些特别的检查事项或后续工作,确保完成它,并进行报告。 [键入文字] 离职面谈结束后,客观地思考离职人员给出的答案,找出其中明 确和隐含的意思。 根据你对离职面谈结果的分析,采取必要的行动。如果问题迫切 或者离职人员想继续留在公司且公司也非常想留住他们,立即采取行 动,否则机会就会丧失。 离职人员有权自行决定是否参加离职面谈,公司不要强迫他们参 加。如果有人拒绝参加离职面谈,可以提供离职调查问卷,但对方同 样有权自行决定是否接受。 除了雇主可以正当要求离职人员归还的文件和材料之外,你不能 强迫他转移自己掌握的知识。不管在何种情况下,一个积极、富有建 设性且成熟的方法是确保最佳效果的“定海神针”,它可以使离职人 员高高兴兴地转移出对公司有用的知识和客户联络名单。 如果你听到公司里的管理者唠叨“没有人是不可替代的”,以此 作为不向离职人员讨教重要知识的借口,这表明企业还要去发掘一切 可以实现工作顺利交接的机会。因此,应鼓励组织成员去发掘这些机 会,或亲自去发掘这些机会。 理想状况下,企业应有成文的政策来阐述离职面谈的方式、时机 和组织者。一些企业将这个责任交给人力资源部经验丰富的人员。其 实,也可由直线经理甚至主管组织离职面谈。代表企业与离职者面谈 的人员需要接受过一般的工作面谈培训。任何面谈都具有其敏感和情 绪性的一面,这就要求代表公司的一方能够成熟地管理面谈,尤其是 当被约谈者容易焦虑或激动时。 在大型企业,人力资源部应该负责设计面谈流程、提供面谈指南 和文档、收集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题、趋势、机 会和建议,尤其是当这些发现涉及到与健康、安全,或雇佣法和责任 有关的问题时。 如果你设计了离职调查问卷或离职面谈表格,作为用于分析的文 档时,尽量将问题转化成“可计分的”或多项选择的格式。比起一大 堆的书面观点,这将大大简化针对面谈结果的分析。 根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。将离职面 谈反馈转化为行动,是验证和维护流程的重要性及实施效果的重要因 素。通常,人力资源主管有责任将这些问题提交给公司董事会或 CEO。 无论是大公司还是小公司,都可以采取两种行动:一是补救和预 防行动(比如改善员工健康和工作环境的安全系数等),二是战略性 [键入文字] 改进(比如更加以员工为导向、进行管理培训、给员工授权或开展团 队建设活动、改进流程、改善客户服务等)。 离职面谈的样题: 下面的问题可用于进行离职面谈,也可用于编写离职调查问卷或 电子反馈表格。 在面对面的谈话中,可以用“为什么”来提问以获取进一步的信 息,尤其是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和 “如何”开头的问题更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中 一些样题更适用于针对管理层离职员工进行的面谈,但是公司应尽量 给予所有离职员工发表评论的机会,而不论他们是什么级别。这样, 你将会发现他们是多么见识广博和富有洞察力。 企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公司情 况对这些样题进行删减。 ·你是如何做出离职决定的? ·你决定离职的主要原因是什么? ·你决定离职的其他原因是什么? ·为什么这点对你非常重要? ·在你决定离职的原因中,你最在意的是什么? ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头? ·你本希望问题如何得到解决? ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的 问题? ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法? ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么 具体的建议? ·你对公司有何感想? ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗? [键入文字] ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗? ·如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多? ·你自己本想承担哪些额外的职责? ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力? ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响? ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得 到满足了吗? ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣? ·你觉得公司或部门内的沟通如何? ·你觉得应如何改进公司的客户服务? ·你对公司的企业文化有何感想? ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 你觉得自己的角色发展或定位适当吗? ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色? ·针对在公司工作不到 1 年左右的离职人员:你觉得公司招聘你 的方式如何?与你进公司时对它的期望相比,现实是如何改变的?公 司本应如何改进对你的招聘,本应如何改进对你的入职培训? ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与 之合作,以提高公司的运作效率? ·你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法? ·你对公司的绩效考核系统有何看法? ·你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进? ·你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施 等? [键入文字] ·你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及 合理的使用? ·你觉得公司对你的管理方式如何? ·你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么? ·你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令? ·你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议 、 官僚作风等?你能具体谈谈吗? ·你觉得公司应如何缓解员工的压力? ·你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间? ·公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你 沮丧,或降低了你的效率? ·你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验? ·撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期 共同发展事业? ·公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)? ·当情况好转,你会考虑重新回公司吗? ·你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)? ·是什么吸引你想加入他们? ·他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的? ·如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性? ·你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么 做吗?(很显然,我们不能给予任何承诺。) ·此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离 职面谈前,可以考虑使用下面的问题创造知识转移的机会。不要等到 离职面谈时才问这些问题。 [键入文字] ·在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户 联络名单等? ·你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会 议,以便我们可以从你的知识和经验中受益? ·我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任 者? ·你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者? ·你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可 以帮我们理清你手上的一些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎 样才能达成一致意见呢? ·如果你愿意在离职前将 xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户, 我们将不胜感激,你愿意帮助我们吗? [键入文字]
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离职(岗)员工情况通报单
表号:HR-051 集团离职(岗)员工情况 通报单 人力资源部: 兹有___________部门/车间员工___________于 ___年___月____日起至__ _年___月____日因以下原因非正常离职、离岗: 1、已递交辞职报告但未办理完成离职手续并已离岗; 2、未递交辞职报告但已离岗; 3、自动离职(擅自旷工三天以上); 4、请休假手续到期后未回岗,也未办理相关手续的; 5、调令报到时间到期后未到岗,也未办理相关手续的; 6、其他未按公司制度办理离职、离岗手续而离职、离岗的。 特此说明 部门/车间负责人: __ __年___月____日 人力资源负责人: __ __年___月____日
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离职证明书
范本一: 离职证明 某某先生/女士/小姐自 20xx 年 01 月 01 日入职我 公司担任人力资源部人力资源助理职务,至 20xx 年 07 月 31 日因个 人原因申请离职,在此间无不良表现,经公司研究决定,同意其离 职,已办理离职手续。 因未签订相关保密协议,遵从择业自由。 特此证明 公司名称(加盖公章) 20xx 年 07 月 31 日 [键入文字] 范本二: 离职证明 兹证明 XXX 先生/女士/小姐原系我司市场开发部职 员,在职时间为 20xx 年 04 月 01 日至 20xx 年 07 月 31 日。现已办理 所有离职手续。特此证明! 公司名称(加盖公章) 20xx 年 07 月 31 日 [键入文字] 范本三: 离职证明 _______先生/女士/小姐,自____年__月__日至____年__ 月__日在我公司担任________(部门)的_______职务,由于______ ___原因提出辞职,与公司解除劳动关系。以资证明! 公司名称(加盖公章) 20xx 年 07 月 31 日 [键入文字] 【范本四】 劳动关系解除/终止确认书 甲方:(单位名称) 乙方: 身份 证号: 乙方原为甲方________(部门)的_______(职务), 于 2008 年 07 月 31 日经双方协商一致解除劳动合同。甲乙双方确认 终止劳动关系。 双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有 问题达成一致,并已一次性结清。同时,甲方已为乙方办妥离职手续。 特此证明。 甲方(签章): 乙方签字: 甲方代表签字: [键入文字]
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员工离职表格模板
辞职申请表 姓名 入职日期 申请离职原因: 编号:PE-HRM-D007 填写日期: 年 月 日 职位 工号 年 月 日 申请离职日期 部门 年 月 日 申请人签名: 部门负责人意见: 建议批准日期: 年 月 日 签名: 日期: 年 月 日 人力资源室意见: 营销总监意见: 批准离职日期: 日期: 年 年 月 月 日 日 日期: 月 日 年 签名: 签名: 总经理意见: 签名: 日期: 年 月 日 注:1、管理人员辞职须部门负责人审核,人力资源部复核,营销总监审批,总经理核准。 2、离职申请需在最后审批权限人批准日期后一个月方可离职。 离职移交清单 编号:PE-HRM-D010 填表日期: 年 月 日 姓名 部门 职位 需移交物品明细 接收人 需跟进 的工作 工作电 所 子文档 在 部 相关资 门 料挡案 办公用品 需扣款项 人力 及需付款 饭卡 资源 行政物品 室 办公室钥匙 工牌 财务 部 IC 卡 宿舍钥匙 ■ 办公桌钥匙 名片 财务款项 (如借款) 其他 离职人 员签名 部门负责人 确认签名 人力资源 部确认签名
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【离职管理流程】员工离职管理规定
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工离职手续办理规定 目录 员工离职手续办理规定..............................................................................................................................................1 第一条 目的........................................................................................................................................................2 第二条 适用范围................................................................................................................................................2 第三条 离职定义................................................................................................................................................2 第四条 离职申请................................................................................................................................................2 第五条 离职审批................................................................................................................................................2 第六条 离职交接................................................................................................................................................2 第七条 薪资结算................................................................................................................................................3 第八条 其他........................................................................................................................................................3 附则:................................................................................................................................................................. 3 附表:................................................................................................................................................................. 3 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 第一条 目的 规范本公司员工离职流程,保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序;避免出现员工辞职期间 内消极怠工或离职后因工作交接不清楚,接任人无法胜任工作等状况。 第二条 适用范围 适用于所有员工的离职手续办理。 第三条 离职定义 1、 辞职:公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。 2、 辞退:公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议,事先不必征得员工同意而单方面决定终 止与员工的聘用关系的行为,包括结束试用、除名或开除等情况。 3、 自动离职:员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在 10 个工作日 内办理完离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。 第四条 离职申请 1、 辞职:员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告,以书面形式提出申请。 2、 辞退:部门主管提出辞退建议时,应有理有据,并详细填写《员工辞退建议及审批报告单》。 第五条 离职审批 1、 辞职: ① 面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和 待遇的可能性。 ② 审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《辞职审批单》经所属部门经理签字同意后,报 人力资源部审核,经总经理批准同意后方可办理离职手续。 2、 辞退: ① 依据:部门主管提供辞退员工的依据,并上交《员工辞退建议及审批报告单》。 ② 审批程序:部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批报告单》,经一级部门经理核实批准后 , 报人力资源部核实并签署意见,送总经理审批,总经理批准后,由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安 排工作移交。 第六条 离职交接 1、 物资交接: ① 本部门:离职员工应将文件资料、档案等所有纸质及电子文档与部门负责人进行交接。 ② 办公室:离职员工应将办公物资、工作证、名片、钥匙等交接给办公室负责人。 ③ 其他:公司其他财物应与相关部门办理好物资交接。 2、 工作移交: 部门主管在确定员工离职信息后,应尽快安排离职员工进行工作交接,并填写《离职手续移交表》, 2 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 所有移交工作须有详细的书面记录,电子档应该有详细的归类。使移交后的工作能够顺利进行。 第七条 薪资结算 1、 财务结算: 员工凭《离职手续移交表》到财务部结清备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金等,经相 关部门主管审批后须在《离职手续移交表》上签署意见。 2、 工资结算: 在工作移交及财务结算完毕后,员工持审批后的《离职手续移交表》到人力资源部办理工资结算。人 力资源部根据其出勤状况、奖惩状况及其直属部门主管的绩效考核状况,核算出其实际工资,呈总经理处 审核,审核同意后交财务处核算薪资。 第八条 其他 1、 所有手续办理完毕后,员工填写一份《离职原因调查表》,人力资源部根据此表配合总经理对公 司 管理进行分析,并加以改善。 2、 针对其在公司的表现及绩效情况,公司为其开具证明。 附则: 第一条 第二条 第三条 本细则由人力资源部制定,解释权归人力资源部。 人力资源部有权根据实际情况对此细则进行修订调整。 本细则自颁布之日起开始执行。 附表: 表一:辞职审批单 表二:员工辞退建议及审批报告单 表三:员工离职手续移交表 表四:离职原因调查表 辞职审批单 姓名 部门 职务 入职时间 离职日期 部门主管 部门经理意见 人力资源部审核 总经理审批 3 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附表一: 员工辞退建议及审批报告单 辞退人员姓名 所在部门 担任职务 辞退原因 (依据) 部门主管: 时间: 人力资源 部意见 签字: 时间: 总经理 审批 签字: 时间: 附表二: 附表三: 员工离职手续移交表 姓名 部门 职务 离职时间 经办部门 物资 移交 移交物资 所在部门 办公室 4 移交情况 经办人签字 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 其他部门 具体内容 移交情况 经办人签字 工作 交接 注:由于岗位职责不同,工作项目移交内容较多者需附件 借款 罚金 未报销款 备用金 其他款项 合计金额 财务部意见 (签字) 出勤情况 奖惩情况 应付奖金 补偿金 补(扣)金 额 合计金额 人力资源部 意见(签字) 财务 结算 薪资 结算 总经理 审批 签字: 日期: 本人确认及同意上述登记内容,离职移交工作及结算手续办理完毕。特此确认。 员工签字: 日期: 附表四: 离职原因调查表 姓名 部门 职位 入职时间 离职时间 填写时间 5 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 离职原因 您对公司现有薪酬福利 制度的看法 您对您所在部门或者公 司的整体感受如何 您对部门、岗位工作的 意见及建议 您对您的主管的意见或 建议 您对公司的建议及意见 其他想说的话 员工离职流程 流程 离 职 申 标准/重点 辞职 提交辞职报告 6 提前一个 月 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 7
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关于离职人员社保管理办法
关于离职人员社保、工资发放管理办法 一、目的: 近期离职人员管理方面的缺失,导致离职人员社保、工资发放管控出现异常。为了有效管理离职流程及离职人员社保、工资发放,减少公司及员工 损失,制定此管理办法。 二、离职人员社保管理措施: 2.1 社保缴纳对象:符合社保缴纳年龄的人员全体参与。 2.2 社会保险缴费原则:截止当月 20 日武汉市社保局办理、缴纳次月社保业务及费用。 2.3 紧急离职人员社保缴纳办法: 2.3.1 紧急辞职人员:任何原因导致的紧急离职,未按照人事管理制度履行“提前一个月提交离职申请”的由员工,社保缴纳的个人、公司两个部 分全部由员工一人承担,具体承担月份如下: 当月日期 缴纳情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 6 17 18 1 9 20 21 22 2 3 24 25 26 2 7 28 29 30 急辞全部承担一个月 急辞全部承担二个月 2.4 正常离职人员社保缴纳方法: 2.4.1 按照公司流程走离职手续,员工只需承担离职当月的个人缴纳部分; 2.4.2 离职期间,员工因个人原因提前离职,按照本管理办法中的紧急离职人员社保缴纳办法执行; 2.4.3 离职期间,员工表现工作态度消极、不听从上级领导安排、旷工累计三天等不良工作表现,影响公司运营及团队的员工,公司有权执行劝退, 并执行本管理办法中的紧急离职人员社保缴纳办法。 2.5 部门负责承担规则:当月 20 日 12 点后提交上月自然月(一至三十一日)已经离职人员报告,离职人员产生的下月社保费用及沟通问题由部门负 责人自行负责。 三、离职人员工资发放: 3.1 为配合公司财务体系,当月 29 日前提交离职人员完整的手续与资料,工资按时发放。逾期未提交,上月工资顺延至当月 15 日发放; 3.2 为了保证承担费用的缴纳,承担费用优先从上月工资中集中扣除; 3.3 由于部门负责人原因导致未能按期提交离职手续与资料,善后工作由部门负责人自行负责; 四、离职人员预防措施: 4.1 各部门负责人自觉遵守人事管理制度,执行标准离职程序; 4.2 负责人请每月 15 到 17 号提交当月已经离职或即将离职人员的名单,每月 20 日上午 12 点以前补交遗漏的名单,时间点之后提交的当月离职名单则 当月不能办理社保暂停。 31 4.3 离职人员提出离职意向或提交或填写离职申请,请部门负责人第一时间提交报备人事部,并将纸质档交人事部; 4.4 员工提出离职意向或申请,部门负责人一律同意,不得挽留。 此管理办法于 2015 年 6 月 25 日执行。
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离职流程
离职流程 员工 部门 患病或非工伤医疗 期满后,不能胜任 工作的 因公司机构调整无 合适工作安排的 经培训或岗位调整 后仍不能适应工作 要求的 试用期间不符合录 用条件的 严重违反公司规章 制度的 被依法追究刑事责 任的 员工 辞职 人事部 公司领导/ 职能部门 关联流程 总经理 辞退 员工 奖惩 绩效评估 终止并通 知部门 书面 意见 N 处理意见 审批 经理会讨论 Y 发布开除文件 并送达员工 社保停缴 扣发薪金 社保 薪酬 员工离职 申请表 取消申请 档案 记入档案 员工离职通知 审批 N Y 指定工作接 收人 预估最后 工作日 员工离职期 预告表 发布离职预告 获知 若有协办事 宜书面通知 工作交接 交接顺利可办理 离职审批手续 审批 会签 Y 人事调出 交接中 断 30 日 部门经理书 面意见 社保停缴 档案调出 离职面谈 结算薪金 邮箱取消 签署意见 离职审批手续 员工离职通知 N 取消 MIS 权限 社保 薪酬 报备 社保停缴 扣发薪金 记入档案 社保 薪酬 档案
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员工离职证明模板
离职证明 兹证明 年 年 先生(身份证号码 月 作,离职前于 日至 担任 年 月 ) ,自 日在我公司工 一职。 因个人原因与公司协商解除劳动关系,现已办理 完成离职手续,双方不存在劳动争议和纠纷。 因未签订相关竞业限制,遵从择业自由。 特此证明。 ******有限公司 (印章) 日期:____年 ____月____日
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离职申请表
员工离职申请单 亲爱的同仁,您好: 在您填写这份离职申请单时,请您再审慎思考下列问题: 1.是否与你的主管恳切的谈过,如何来调适您的工作? 2.可曾与同事亲友交换过意见,听听别人给您的看法与建议? 若您坚持离去,我们除了感激您过去对公司的贡献外,同时也在此提醒您,能遵守您所 签定竟业禁止协议中限制及离职后仍应履行的法律业务,切勿因一时之失误而致触法涉讼, 特予提示。 基 本 信 息 姓 名 性 别 部 门 入司日期 学 历 岗 位 申请日期 工作代理人 最后工作日 联络方式 离职后住址 类 型 □ 辞职 特 殊 签 约 □外培协议(到期日______年______月) □其它__ _________ (到期日____年___月) □ 合同期满,不续签 □ 其它 □大学生培养协议(到期日______年____月) □无 离 职 原 因 员工签名: □ 不同意 离 职 审 批 财 务 部 □ 不同意 □ 同意离职 总 经 理 说 明 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 □ 违约离职, 违约金依公司规定扣缴 □ 违约金免扣 □ 不同意 部 门 经 理 人 力 资 源 部 □ 情况属实,同意报批 □ 违约离职,违约金依公司规定扣缴 □ 情况属实,同意报批 □违约离职,扣违约金__________元 1、申请流程:一般员工离职需提前 30 天(二级机构提前 60 天)提出书面申请-组织面谈-离职申 请单领取-逐级审批-返人力资源部-领取离职交接清单-于最后工作日 3 日内办理交接-人力 部留存 2、此单中的基本信息栏由人事专员填写,此单签核完毕后,交人事专员,由人事专员汇总交人力资 源部;
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离职分析要怎么做,老板才喜欢?
离职率要怎么分析,分析的数据有哪些,分析的目的是什么,离职原因有些啥,离职 率高的改善措施有哪些,等等,分析时都是需要兼顾的。为此,我的看法如下: 1、离职率是表象 1)转正离职率 就是指员工转正后的离职情况,如果要计算,就是“当年转正后离职人数/(年初正式 员工人数+全年转正人数)*100%”。 这些数据,HR 部门每月的员工花名册、员工入职/转正/离职情况资料等都是可以查到 的,计算起来并不难。如果再细分,又可以分成转正后一年/两年/三年/三年以上等小 类,可以分别计算和分析,或者按照这样的时间来看看各自占转正后离职人数比重。 这项指标,更能体现公司对员工管理的情况,毕竟员工顺利转正了,说明员工对公司 各方面情况基本都能够接受的。 2)试用离职率 同样的道理,员工从入职到试用结束前这段时间的离职情况,如果要计算离职率,就 是“当年未转正离职人数/当年入职人数*100%”。 这个指标,可以反映出员工通过转正的情况。如果再去深究,就需要看各个员工具体 是因为什么原因没有通过试用期就离开了公司。 3)常规离职率 也就是我们通常讲的离职率,如果要计算,就是“当年离职人数/(年初员工人数+当 年入职人数)*100%”。这个指标,可以反映出整个公司全年员工离职情况。 4)各部门离职人数分析 主要为了展现各个部门离职人数的情况,比如哪个部门离职人数最多,哪个部门离职 人数最少,同时也要分析各部门离职人数占比。人数多的部门离职人数多是符合常理 的,并不是部门的原因。 5)各部门离职率分析 通过对各部门离职率的分析,根据从高到低的原则进行排序,再剔除部门人数因素的 影响,基本上可以确定哪个部门是离职的“重灾区”。 通过对各部门离职人数和离职率分析,确定离职重灾部门,并针对性开展相关提升工 作。 6)离职人员能力分析 关于离职人员能力分析,这一点其实比较困难,是为了重点突出“当前薪资水平低无 法满足能力强员工导致其离职”的问题。可以根据需求来确定能力评价维度,比如工 作年限、工作经验、部门评价等,做一个大致评估。 离职人员能力分析模块要根据自己实际需求来使用,切莫生搬硬套,也不要为了增加 离职报告篇幅故意放上这个模块。如果不能用有力的数据证明,遇到钻牛角尖的领导, 这一块的分析还真不好解释过去。 7)离职人员年龄分析 根据公司员工年龄分布,先确定每个年龄段的人数,然后再去统计离职人员各个年龄 段的人数,分别计算各个年龄段的离职率。 通过离职人员年龄分析,是为了体现出不同年龄段的员工对待离职是否谨慎的态度。 通常情况下,年龄越小,离职率会越高;相反,离职率就会越低。这是有迹可循的, 只是为了能够用数据更加精确的说明问题。 年轻员工大量离职的现象,对于公司并非是一件好事。所以,在后期相关规章制度制 定的过程中或者企业文化的建设中,是否能够偏向年轻人一些,通过具体的手段降低 年轻员工的离职。 8)离职人员司龄分析 通常情况下,不同司龄的员工离职原因是不同的,人力资源部、用人部门、个人职业 选择、企业文化等等都会影响到员工的离职选择,只是程度不同。所以,在对司龄进 行分析时,是为了确定哪一部分的因素占据主导,从而制定相应的政策解决问题。 9)主/被动离职率 离职率分析,一定还需要深入剖析“主动/被动离职”的情况,不然就流于表象。 主动离职,就是指员工因为“自身原因”而离职的,比如:个人发展、家庭原因、健 康因素、创业等,这些原因,对公司而言,即使管理再完善、人性化或者公司待遇适 当提高,也可能是无法留住员工的,或者说,这些员工,多数是公司无能为力或难以 施加影响的。 被动离职,是指员工不是因为自己的原因,而是因为公司、上级、同事、环境、福利、 待遇、业绩差、违纪等方面离职的,不管是员工提出来还是被公司辞退、劝退或协商 离职的,都能够说明公司在诸多方面是存在问题需要完善的,毕竟这些原因,公司是 可以施以影响就能够有一定改善的。 如果说被动离职率,我认为,即使有 1%的存在,都是可以找公司相关方面的问题的, 更不要说更高的离职情况了,如果不重视,这方面离职会越来越严重。 10)离职原因是重点 要说员工离职的原因,在离职申请审批表或解除劳动合同协议书上都会有,但这些是 真正的原因吗?是经得起推敲和追溯的吗? 员工写的原因,有的是无奈之举,有的是上级引导所写,有的是随便而写,有的是不 敢不那样写,书面上写的,真实性有几多?真正的原因在哪里? 离职面谈、事后再追问、向同事/上级/家人了解等都是可以的,多个角度综合比较, 真实原因就容易拿捏准确,但有多少 HR 或管理人员会这样去做? 毕竟没多少领导要那样要求,如此做来,就是尽量追求“离职原因”的真实性、精准 性,明知百分百不可能,但如果不这样深究细查,有谁能保证那些书面写的原因有 50%的准确性。没有准确的原因,如何找到准确的改善措施。 找到并明确离职精准原因,直接上级和用人部门的责任为主要,HR 部门可以抽查监督 复查调查等,如果相差较远,应当追求用人部门责任,只有这样,离职真相的落实才 更有保障,如果全都让 HR 来事后调查,恐怕是来不及、弄不细。 2、离职流程需完善 为了最早弄清楚员工离职的原因,可以有如下两个办法: 1)申请前 即员工出现任何离职倾向时,同事/上级或其他可能窥其苗头动向时,或观察其细微思 想/行动/骑驴找马等,或听其言观其形,或阐述某些不满/抱怨等,或表达即将未来的 打算/想法时。 总之,任何离职,在成熟或做出行为前,一定有迹象或苗头的,也就是有类似或更细 小的“量变”,不太可能一下子就质变到离职行为的。 这个时候,如果能够及早发现,那么,离职原因就相对更真实,如果早介入,改善相 关问题、劝留下来的可能性就比较大,尤其是对于那些骨干员工,就是要在其前后左 右、上下等各个方面“有意安排”观察者并适时向相关领导汇报发现的“可能情况”。 2)离职流程 不管公司大小,流程都不宜太复杂、繁琐,否则容易让员工离职时产生反感,甚至不 辞而别,对公司和工作的影响就比较大了。 如果相对简单直接,比如审核审批人员不超过五个流程,物资、工具交接直接与上级 进行,而不是非要走 N 远去指定部门。 另外,在离职表上,离职原因、离职时间、物资/工作交接、工资结清时间、提出三点 建议等也要明确好,具体到本案,上面的“离职原因”一定是真实的、经得推敲,事 后 HR 部门至少要复查两次并记录“建议一次找本人,一次找紧急联系人”了解情况。 关键方面抓住了,措施找对了,对离职率的改善,对公司经营业绩和员工稳定性的改 善,作用是直接和明显的,如果所有原因一把抓,突不出重点,又浪费时间和精力, 反而效果不好。 3、离职报表呈现 范例 1:在多个时间跨度上,公司的总体离职率与市场、同行业相比。如果能融 入数据透视表的“切片”功能,还可以选择部门、职位、学历等分别查看。通过下表, HR 可以告诉老板,公司总体上离职率低于当地市场水平,并援引关键事件来分析为什 么在过去几年中有起伏变化。 范例 2:某时间范围内,哪一种离职原因占比最大,下表综合了自愿、非自愿离 职两大类以及各大类内有哪些细分原因占比。HR 可以使用下表来告诉老板,去年我们 的员工因为职业发展而离职占比达到了将近三分之一,我们的薪酬并不处于市场劣势, 而由于绩效问题被公司解除的人居然也有 13%...... 范例 3:将离职原因与其他因素组合成二维表格,还可以像范例 1 那样,通过数 据透视的切片功能进行“多维查看”。下表提供了离职原因与工龄分布的组合,可以 看到,入职半年内的新员工在各个离职原因上都有很高的占比,而去年一年居然有 7 个新人试用期未能通过,看来我们要改善招聘和甄选手段,并加强对新员工的关怀和 支持...... 其实,每一个员工离职都有自己的原因,作为人力资源管理者,有必要掌握关键人员 的离职原因。但是也不要把离职看的过于重要,毕竟员工离职是正常的人员流动,对 公司也有一定的好处,本来就是“天要下雨,娘要嫁人”的事情,切不可庸人自扰。
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