某公司员工离职管理制度范本
某公司员工离职管理制度 文件编号 版 本 流水号 页 次 发布时间 Xx-20xx-01 A 002 1/2 批 准 审 核 制 定 1.目的为了规范离职程序，维护正常的人才流动秩序，促进公司的发展特制 定本制度。 2.范围本制度适用于生产二区全体员工。 3.离职种类 3.1 辞职：公司员工如因工作不适、工作不满意或个人其它方面原因可申请辞 职。 3.2 辞退：对严重违反公司行政管理规定，经劝告、教育不改者可辞退。 3.3 自离：一个月内连续旷工 3 天或一个月累计旷工 6 天者，按自动离职处 理。 3.4 员工请假超 30 天以上须办理申请离职手续。 4.辞职规定 4.1 辞职申请： 4.1.1 申请时间：试用期内（一个月）员工如需辞职，须提前 7 天提出辞职申 请，若进厂一个星期之内辞职或自动离职，则本公司不予结算、发放工资； 试用期满的正式员工如需辞职，须提前 15 天提出申请；骨干人员、技术人 员、管理人员辞职需提前 1 个月提出申请；任何人员辞职都必须支持公司招 聘到接替者且工作交接无误后方可办理离厂手续。 4.1.2 员工辞职必须以书面形式提前申请，填写《员工离职报告单》，经车 间、部门、厂部各级领导签署意见。 4.1.3 未按公司规定提前离职的，属于急辞工。急辞工须经副总批准。急辞工 者将不享受相应的奖金、补贴。 4.2 辞职审批：自请辞职者填写《员工离职报告单》，提出辞职申请→车间主 管审核→部门主管复核→副总批准→办公室受理。 4.3 员工辞职未按规定提前申请或者未获得核准前不得离职，擅自离职者以旷 工论处。 4.4 员工辞职申请获准后，车间、部门主管应及时按排其它人员接替其工作和 职责。需要招聘的及时向办公室提出招聘申请。 4.5《员工离职报告单》经各级主管人员批准后递交办公室存档。 4.6 离职、离厂手续的办理： 4.6.1《员工离职报告单》经相关人员审批及副总签核后，由办公室交财务部 核算工资。另外，办公室须向财务部提供离职人员的考勤表并注明离职人员 的食宿扣款及其它扣款情况。 4.6.2 离职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司的物品，并证明代 替人身份证明与办理相关事情的委托书。 4.6.3 离职手续办理完毕后，离职者即与公司脱离劳动关系，公司今后亦不受 理提出复职要求。公司可出具离职人员在公司的工作履历和绩效证明（离职 证明）。 4.7 离职薪资结算 4.7.1 结算时间：一般情况下，离职人员的工资在公司发薪日统一发放（月尾 到月初）。如因特殊情况需要提前发放工资的，须向公司提出书面申请经副 总批准方可。 4.8 辞退、解雇、开除规定 4.8.1 员工如果符合以下条件下即被辞退、解雇、开除： （1）在试用期内（一个月）被证明不符合录用条件的(专业知识和技能与应 聘时自述差别较大的) ； （2）严重违反公司的规章制度的（聚从罢工、怠工造谣生事、破坏正常的工 作与生产秩序等）； （3）屡次不服从领导的工作安排的；品行不端行为不检等违纪行为经劝告、 教育、警告等屡次不改正的； （4）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的； （5）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系的； （6）被依法追究刑事责任的； （7）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不 能从事由公司另行安排的工作的； （8）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 的； 4.8.2 被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单。 4.8.3 被辞退员工如果无理取闹，纠缠领导影响本公司正常生产、工作秩序 的，本公司将提请公安部门处理。 4.9 实施日期本制度即日起开始实施。如果与以前公布的制度互有抵触的，以 本制度为准。
2 页
490 浏览
调离职员工作移交清单
编号：BT/BD-HR-13 B/0 职员调/离工作移交清单 部门 职务 调/离原因 姓名 调/离日期 文件及实物移交 名称 内 容 数量 备注 代办事项移交 待办事项 监交人 项目经理签字： 已完成情况 接替人 人力资源部签字： 注：本清单一式三份，人力资源部、接替人、移交人各一份 代办重点 移交人 备注
1 页
393 浏览
离职交接清单
离 职 交 接 清 单（一） 姓 名 部门 入职日期 职务 离职原因 一、岗位资料、文件移交 名 称 内 容 本 部 门 交 接 二、待办事项移交 待办事项 已完成情况 待办重点 盛玺置业 移交人： SXZY/HR012-2010 接收人： 部门负责人： 此表不够可另附。 离 职 交 接 清 单（二） 1. 办公设备： □已交回且完好 □已交回有损毁（丢失） 2. 胸牌、工装、图书： □已交回 行 政 物 资 移 交 □未搬离 4. 车辆手续： □已交回 □以交回有损毁（违章） 5. 其它： 处理意见： 审核人： 1. 个人借款数额： □已清转 2. 应收账款： 财 务 部 □已交回有损毁（丢失） □有未交回 3. 住宿手续： □已搬离 移交人： □已清转 □未清转 □未清转 3. 其它： 处理意见： 移 交 移交人： □未交回 财务部负责人： □未交回 1. 社会保险关系转出时间：____________________ 2. 培训协议： 人 事 关 系 移 交 □已到期 3. 离职月考勤情况： 年 □未到期 月 日至 年 月 处理意见： 移交人： 人事行政负责人： 日，共 天
3 页
408 浏览
离职手续清单
人力资源部 离职手续清单 姓名 部门及职位 离职类型 辞职（ ） 辞退 （ 您已奉准于 年 ） 合同终止（ 月 填表日期 ） 其他（ ） 日离职，请依照下列项目办理离职手续。 请以下部门，立即清理核查该人员在校工作期间有关文件、材料、物品、账目等有无遗留问题。如有问题， 请提出并督办清理；如无问题，即请负责人签字确认。确认无问题后执此单与财务部结算工资。 顺序 文 件 交 接 财务 交接 行 政 交 接 应办事项 文档资料、电子文档的存储位置、工作职责、遗留工作、 职位公章以上需打印交接明细，交于接收人，见单签 字。 部门主管审核以上情况，如有疑义请立即督办 有无欠帐？有无财务及未清事项？ 办公设备、物品、办公书籍、制服、钥匙、胸牌卡、其他的 文具用品（至人力资源部领取“物品交接单”仔细填 写后交由行政部审核） 审核人 部门接 收人 部门主管 财务部 行政部 行政部主管需严格审核物品交接单及实物。 电脑、笔记本电脑、邮箱账号、U 盘及相关物品 交回员工手册 人 事 交 接 审核部门 收回离职员工已申请但未结束课程的听课证 审核以上事项，有无问题，加以确认 对考勤进行统计，结算工资。离职人员工资于工资发放 日发放。 备注：1、上列事项必须按顺序办理，完全交接清楚。方可离职 2、离职人员在签字办完离职手续后，本单位将不负任何责 任。 IT 人 力 资 源 部 校长签字： 离职人员签字： 备注情况： 将《离职申请表》、《离职审批单》交于------人力资源部 部门负责人
1 页
479 浏览
员工离职交接清单-辞职
员工离职交接清单（HR-4-3） 离职员工应在最后一个工作日完成所有工作及财物的移交 姓 名 岗 校 位 区 入职日期 离职生效日 部 门 最后工作日 联系方式 一、 所属部门 工作内容 完成情况 被移交人 1 工作交接 （可附清 2 单） 3 □业务联系单位的联系人及联系方式（附清单）： □其他： 直线主管签字： 日期： 二、财务部 □工作相关未清财务事项： □个人相关未清财务事项： □未发工资与款项： 部门执行人签字： 日期： 三、办公室 □电脑、密码、安全措施、电子邮箱注销： □办公设备： □通讯设备： □办公室钥匙： □借阅的图书、资料： □其他： 部门执行人签字： 日期： 四、人力资源部 □合同解除： □社保关系转移： □考勤： □离职面谈： 部门执行人签字： 日期： 五、本人在此承诺，已经完成移交手续及归还了属公司所有的应归还财物，且已收到公司归还的以 下资料： □退工单或离职证明： □其他： 员工签字： 日期：
1 页
424 浏览
员工离职手续清单
员工离职手续清单 离 职 人 职 别 姓 名 离 职 事 由 单 物 品 文 记 事 主管签章 总务科 人事科 移 交 位 由直属主管指定： 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 件 会 签 仓 库 工具室 单 伙食团 位 签章： 会计室 服务单位 警卫室 说 接 交 人 职 别 姓 名 移交手 续 签 章 明 壹、 贰、 各单位对离职人员的离职手续请予即刻办理。 本单办妥后交警卫室收回后缴回人事室。
1 页
384 浏览
《离职访谈表》
被访谈人信息 姓 名 联系电话 入职时间 面谈地点 所在部门 年 龄 最后工作日 离职类型 离职访谈表 职 位 性 别 面谈HR姓名 主动离职/不胜任淘汰/其他（ 直接上级 学 历 面谈时间 ）（勾选） 1、 2、 离职原因自述 （按重要程度 排序） 3、 4、 5、 主管原因 薪酬原因 家庭原因 健康原因 缺发展机会 学习深造 工作环境 福利太少 工作时间长 得不到认可 不认同同事 不认同文化 其他原因 离职探因（需 要追问下具体 提问维度举例（补充到离职原因自述里面）： 的事件） 1、如果员工是因为和直属上级有矛盾，可以追问具体原因和事件。（比如从领导能力、管理能力、及对下属培养的满意度） 2、员工对自己工作的评价，是否喜欢自己的工作，是否能从工作中获益良多？ 3、对总收入及公司的相关福利满意度，对于公司奖励机制的满意度？希望如何调整？ 4、对上班便利性、安全性、办公环境等的满意度？ 重点原因确认 上述原因中，哪个因素最重要？ 你未来的打算？将去哪个公司工作？是属于什么行业的？ 未来工作情况 你即将去的工作比现在的工作更吸引你的地方在哪里？ 你即将去的公司比现在的工资多吗？多多少？（如果是薪酬原因可以问一下） 部门做的好的方面有哪些？需要改进的方面有哪些？ 对部门的建议 答： 公司做的好的方面有哪些？需要改进的方面有哪些？ 对公司的建议 其他 答：
1 页
467 浏览
员工离职单
员工离职单 部门 姓名 到职日期 职位 离职日期 离 职 原 因 所 属 部 门 工作交接: 人 力 （1）出入证 资源部 （5）电脑 财务部 总经理 批 示 交接物品 （1）工具 （2）手册 （ 2）员工手册 （6）图书 （4）劳保 （7）其他 （1）应领薪资 （2）扣缴金额 （3）实发薪资 备 注
1 页
465 浏览
员工离职移交手续清单
员工离职移交手续清单 离 职 人 职别 姓名 离职事由 单位 记事 主管签章 总务科 由直属主管指定： 1、 2、 3、 4、 移 5、 交 6、 物 7、 品 文 件 人事科 仓库 会 签 单 位 工具室 伙食 会计室 服务单 位 警卫室 签章： 接 交 人 说 明 1、 各单位对离职人员的离职手续请予即刻办理。 2、 本单办妥后交警卫室收回后交回人事室。
1 页
421 浏览
员工离职管理流程图
员工离职管理流程图 流程图 说明 1、正式员工离职需提前一个月提出书面离职申 请，管理岗位提前 2 个月提出书面离职申请 （填写《离职申请表》），试用期员工应提前 3 天提出申请。 2、未按规定提前提出申请而提前离职的，将按 照提前离职的天数，扣除对应工资。 1、面谈：部门主管与辞职员工积极沟通，对绩 效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环 境、条件的可能性。 离职申请 NG 离职 审批 2、审批程序：经面谈后，员工仍然坚持辞职， 权责部门 相关表单文件 离职员工 《离职人员申 请表》 所属部门主管 综合部领导 《离职人员申 请表》 所属部门主管 综合部 《员工工作交 接表》 财务部主管 《员工工作交 接表》 综合部 财务部 《员工工作交 接表》 综合部 《离职申请 表》 《员工工作交 接表》 所属部门领导签字同意后，报综合部管理领导 审核，方可办理离职手续。 1、 物资交接： ① 本部门：离职员工应将文件资料、档案等所 有纸质及电子文档与部门负责人进行交接。 ② 办公室：离职员工应将办公物资、钥匙 等交接给综合部。 ③ 其他：公司其他财物应与相关部门办理 好物资交接。 离职交接 NG 工作移交：部门主管在确定员工离职信息后， 应尽快安排离职员工进行工作交接，并填写 《员工工作交接表》，所有移交工作须有详细 的书面记录，电子档应该有详细的归类。使移 交后的工作能够顺利进行。 员工凭《员工工作交接表》到财务部结清 备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、 罚金等，经财务部主管审批后须在《员工工作 交接表》上签署意见。 财务结算 NG 在工作移交及财务结算完毕后，员工持审 批后的《员工工作交接表》到综合部办理离职 手续签订解除劳动关系证明。综合部根据其出 勤状况、奖惩状况，核算出其实际薪酬，呈综 NG 工资结算 合部领导处审核，审核同意后 10 号发放工资。 《离职申请表》和《员工工作交接表》交由综 合部保管，综合部应及时将人事档案进行更 新。 离职员工档案的保管 NG
1 页
494 浏览
员工离职审批表
员工离职审批表 填表日期： 姓 名 部 入职日期 离职类别 门 岗 拟离职日期 □个人提出辞职 □合同到期 位 员工类别 □公司辞退 离职原因 □ 正式员工 □ 试用期员工 □双方协商一致解除劳动合同 离职员工签字： 年 月 日 接收人： 年 月 日 所在部门负责人： 年 月 日 工作交接情况：（可附工作交接清单） 工作交接 所在部门意见 办公用品交接情况： 办公用品交接 □办公文具 □办公电脑 □文件柜钥匙 □办公室钥匙 □电话机 □员工证件□电脑密码上交 其他： 经办人： 年 月 日 经办人： 年 月 日 总经理签字： 年 月 日 董事长签字： 年 月 日 财务交接情况： 财务交接 总经理意见 董事长审批 说明：1.离职申请：依据劳动合同法，正式员工离职应提前 30 日以书面形式向部门或公司提交离职申请书；试用期员 工离职，应提前 3 日以书面形式向部门或公司提交离职申请书。 2.离职审批：员工按规定提交离职申请后，由综合部在规定时间内通知拟离职员工办理交接及离职审批手续； 具体流程为：办理工作交接→部门审批→办公用品交接→财务交接→总经理审批 3.办理完离职手续的员工薪资按照公司正常发放日发放；未办理完相关离职手续且自行旷工的员工，公司将不 予 以结算当月工资，并将追究其由此给公司造成损失的法律责任。
2 页
440 浏览
员工离职申请表
员工离职申请表 姓 名 部门领导 所在部门 入职时间 离职时间 手机号 个人离职申请及原因 直接上级意见 签名： 日期： 签名： 日期： 签名： 日期： 部门领导意见 人力资源部意见 公司领审批意见 签名： 日期：
1 页
407 浏览
离职面谈培训
培训期间 : 1. 请将 2. 按 离厂 调为 或 状态 . 参加培训 , 不得无故迟到 . 早退或 3. 培训期间 , 请做好培训记录 . 一（１）员工管理的哲学基础 （２）个体人力资本的特征 （２）个体人力资本的特征 ◆ 投资渠道的单一性 对一般的员工而言，在一段时间内只能有一份工作， 经济学上称为投资渠道单一。投资渠道越单一，投资风 险也越大，而投资风险越大对投资收益率的要求相应的 也就越高，所以，因为员工在单位时间内的投资渠道非 常单一，甚至只有一个，所以他要求的回报基本上是无 限的，这就决定了提高员工的工资和福利在长时间内是 无效的。 （２）个体人力资本的特征 ◆ 独有性和附属性 当人们有现金资本时，可以把它存到银行里，可以用 它买股票，可是当你有员工时，你却不能把它存在银行 里，因为员工的智力资产在一定程度上是属于他独有的， 所以经常有“人在曹营心在汉”的情况，员工可以随时 把他的智力资产带走。 （２）个体人力资本的特征 ◆ 资本的能动性 人力资本的能动性是指员工可以进行自我开发。如果 一位员工在进入公司时是一名本科生，但在 5 年后的学 历可能发生变化，他的要求也会随之变化，所以公司的 各级领导，尤其是高层领导一定要注重培养和充分调动 全体员工的主观能动性。 （３）团队人力资本的特征 （３）团队人力资本的特征 ◆ 团队人力资本的互补性 在招聘时，作为团队的人力资本，首先要考虑的是人 力资本的互补性。正如一句俗话所说“一山不能容二 虎”，企业在进行招聘时，要尽量使团队人力资本的专 业知识和专业技巧构成三角形的技术和管理技能的搭配。 本的特征 （３）团队人力资 ◆ 团队人力资本的重组性 重组指的是重新改造，目的是让部门之间相 互融合。在重组的过程中，可能存在裁员和兼 并。 的特征 （３）团队人力资本 ◆ 团队人力资本的“冰棒”理论 所谓“冰棒”理论来自于小孩儿吃冰棒的故事。假定 你要为你的小孩买一根冰棒，当你把冰棒买回来时，冰 棒因为时间太长已经化成冰水了，这时候，如果你试图 用冰水来代替冰棒，小孩儿一般来说很难接受。对一家 公司使用员工来说也存在着类似的问题，对人力资本的 团队效应来说也是如此，如果一位员工在公司内已经长 时间没有被使用，那么，这个员工的专业知识就呈现出 不断消退的现象，他的专业知识也会像冰棒一样慢慢地 融解，这就是“冰棒”理论。公司人力资本的“冰棒” 现象会给公司带来负面的心理效应，在经济上势必也会 导致负资产的产生。 二．离职面谈 １ . 离职面谈的定义： 指的是员工在产生离职意向并在离开公司前 , 公司部门相关人员为了解离职原因与其进行 的谈话 , 以此达到对工作环境、企业文化、 流程、系统、管理方式以及发展模式等各个方 面进行评估和改进的目的 . 二．离职面谈 ２ . 离职类型： 1 ． 趋利型：即对现公司也不是不满意，而是有别 的 \“ 诱惑 \” ，如高工资、职务、工作环境、培训机 会等。此类人员占辞职人员中的大多数。 2. 改换环境型：此类人员变换单位是因为不愿意长久地 呆在一个环境中，喜欢从新的环境中寻求新的感觉。 3. 负气型：此类人员不太成熟，可能会为上级一句批评 的话或同事的一点 \" 冒犯 \" 而负气离开 面谈 二．离职 4. 厌恶型：此类人员讨厌现有的或公司整体、或某个人、 或上级、或管理方式，为了摆脱，只有辞职。 5. 试探型：此类人员心计比较多，有时工作不顺利或工作 不令上级满意，便又自我看重，于是就以辞职来投石问 路，如果上级挽留，那么，就少不了安慰，会更加重视 其；如果上级同意，则印证了自己的感觉：上级确实对 其本人很不满意，那么就没必要抱有幻想了。 6. 外力型：即迫于外力，没有办法才辞职。如有的人搬家 了，离办公室过远；有的人因长期加班，家人不满。为 了家庭，需要寻找一个能有更多时间同家人相处的工作。 7. 自我不满型：这类人员对自己估价较低，在工作不顺利 时，就有逃避的想法。 二．离职面谈 ３ . 离职面谈的原则： 面对面或直接沟通的原则 避免引导式提问原则 多听少说的原则 面谈结构化原则 对事不对人原则 实效性原则 真诚性原则 开放性原则 保密性原则 二．离职面谈 面对面或直接沟通的原则 : 离职访谈最好以面对面的形式进行，这有利于双方的 沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感 及抵触的情绪。然而，如果无法进行面对面的离职访谈， 也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者电子件进行。 二．离职面谈 避免引导式提问原则 : 引导式提问，面谈者主观性比较强，对离职人员容易 产生误导，而且采集不到真实想法，导致面谈收集的资 料不够全面、具体 . 另一方面 , 容易使员工产生戒备心理 , 不利于离职面谈 的顺利进行 . 二． 离职面谈 多听少说的原则 : 应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的 时候，应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑，而 不是施加压力。对有些事情，你应进行必要的解释，并 思考和理解离职人员说的话（可以只是理解他的观点， 但不一定要同意）。保持冷静，要抵制自卫或反驳的情 绪。要记住，你的目的是探出离职人员的想法、意见和 对一些问题的答案，而不是进行说教或训诫。 二．离职面谈 面谈结构化原则 面谈应遵循一定的原则 , 符合它的流程和基本步骤 , 能避免少问、不问或者漏问． 面谈结构化不合理 , 将不利于对面谈结果进行有效评估 和分析，导致面谈收效甚微． 二．离职面谈 实效性原则 : 面谈的目的主要是为了了解员工为什么要离职，企业 在哪些方面存在不足，然后针对这些原因改进，防止流 失更多的员工，所以面谈不应该草草结束。 二．离职面谈 真诚性原则 : 让员工感受到公司对他的尊重与关怀。如果员工觉得 你只是在应付或揭其疮疤、挑其刺，你都不会得到积极 的、有价值的回馈。也不要让员工觉得你要他为公司贴 金，否则面谈将变成对双方都无益的礼节性交谈。 二．离职面谈 开放性原则 : 设计的面谈问题要留有较宽的思考空间，面谈时也不 要只是按事先列出的问题逐项惯例式地发问，让员工依 照个人经验回答而不加过多限制。多问一些类似“什 么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题，而不是 用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题 ． 案例一： 如果遇到离职员工跟你绕弯子，老是回答说不知道或者 是一直讲就是不想做，没有什么原因的时候． 假如你是面谈者，该如何处理此问题？ 二．离职面谈 ４ . 员工离职原因相关表格 （１） . 莱尔德公司离职面谈表格 （２） . 离职原因分析表 （３） . 离职面谈表 二．离职面谈 ５ . 离职面谈的程序 : (1) 员工 领班 主管 主管 HR HR 总经理 (2) 职员 总经理 二．离职面谈 ６ . 离职面谈的技巧 : 1. 离职面谈的注意事项 : (1) 离职人员有权自行决定是否参加离职面谈，公司不要 强迫他们参加。如果有人拒绝参加离职面谈，可以提供离 职调查问卷，但对方同样有权自行决定是否接受。 (2) 除了雇主可以正当要求离职人员归还的文件和材料之外， 你不能强迫他转移自己掌握的知识。 (3) 离职面谈的资料应遵循保密性原则 , 不得随意更改 , 翻 阅. 二．离职面谈 （ 4 ）谈话时的语言和方式 Ａ、语言要共通 B 、语气要亲切 C 、态度要明朗、和蔼、真诚 D 、尊重对方，不忘记你的笑容 E 、要将话题转给对方 案例分析 : 案例二 : 遇到员工回答问题有顾虑，不敢指出公司的具 体问题 . 如果你是面谈者 , 该如何处理 ? 二．离职面谈 ２ . 选择面谈时机的技巧 : (1) 如果你的目的是为了留住这个雇员的话，那么谈话 进行得越快，你成功的机会也越高，面谈应在提出离职 时刻进行。在谈话前，你应尽可能寻找到雇员离职的蛛 丝马迹，这种信息一收集到，谈话就该立刻进行，将其 离意消灭在萌芽状态。一旦雇员公开宣布离职，那就覆 水难收了。 二．离职面谈 ２ . 选择面谈时机的技巧 : (1) 如果你的目的是为了留住这个雇员的话，那么谈话 进行得越快，你成功的机会也越高，面谈应在提出离职 时刻进行。在谈话前，你应尽可能寻找到雇员离职的蛛 丝马迹，这种信息一收集到，谈话就该立刻进行，将其 离意消灭在萌芽状态。一旦雇员公开宣布离职，那就覆 水难收了。 二．离职面谈 ２ . 选择面谈时机的技巧 : (1) 如果你的目的是为了留住这个雇员的话，那么谈话 进行得越快，你成功的机会也越高，面谈应在提出离职 时刻进行。在谈话前，你应尽可能寻找到雇员离职的蛛 丝马迹，这种信息一收集到，谈话就该立刻进行，将其 离意消灭在萌芽状态。一旦雇员公开宣布离职，那就覆 水难收了。 二．离职面谈 (2) 如果你的目的只是为了收集详细具体的信息， 那么最好将离职面谈安排在这个雇员工作的最 后阶段即正式离职当天。面临离职的员工，会 很自然地流露出对企业的长期隐藏着的评价和 观点，尤其是一些在职期间由于顾虑难以说出 的问题。 二．离职面谈 ３ . 提问的技巧 : 在面对面的谈话中，可以用“为什么”来提问以获取 进一步的信息，尤其是当已获得的答案含糊不清或者过 于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题更有助于 让对方思考和发表真实见解。公司应尽量给予所有离职 员工发表评论的机会，而不论他们是什么级别。 二．离职面谈 · 你是如何做出离职决定的？ · 你决定离职的主要原因是什么？ · 你决定离职的其他原因是什么？ 在你决定离职的原因中，你最在意的是什么？ 你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题， 有什么具体的建议？ 你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗？ · 你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗？ · 如果公司提供机会，你本可以在哪些方面做得更好或更多？ · 你自己本想承担哪些额外的职责？ · 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力？ 二．离职面谈 你觉得公司或部门内的沟通如何？ 你对公司的企业文化有何感想？ 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何处 理? 你觉得自己的角色发展或定位适当吗？ 你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色？ 你觉得公司招聘你的方式如何？ 与你进公司时对它的期望相比，现实是如何改变的？ 公司本应如何改进对你的招聘，本应如何改进对你的入 职培训？ 二．离职面谈 · 你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或 更好地与之合作，以提高公司的运作效率？ · 你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何 看法？ · 你对公司的绩效考核系统有何看法？ · 你对公司的激励机制有何看法？你认为它本应如何进 行改进？ · 你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、 便利设施等？ · 你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到 充分及合理的使用？ 二．离职面谈 你觉得公司对你的管理方式如何？ 你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标？为什么？ 你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令？ 你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告 或会议、官僚作风等？你能具体谈谈吗？ 你觉得公司应如何缓解员工的压力？ 你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间？ 公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦， 或使你沮丧，或降低了你的效率？ 你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验？ 二．离职面谈 · 撇开导致你决定离职的原因，是什么使你起初决定与公司 长期共同发展事业？ 公司怎样才 能留住好的员工（不再失去像你一样优秀的 员工）？ 当情况好转，你会考虑重新回公司吗？ 你是否愿意谈谈你的去向（如果你已经决定了）？ 是什么吸引你想加入他们？ 他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的？ 如果合适，是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性？ 你需要我们为你提供一些帮助，以更好地决定下一步应该 怎么做吗？（很显然，我们不能给予任何承诺。） 案例分析 : 案例三 : 如果遇到员工因本公司薪资太低考虑离职 , 碍于情面 又不好意思提出加薪 , 另一家公司又以高薪聘请 , 如果你是面谈者 , 你该如何处理 ? 二．离职面谈 ３ . 面谈者应具备的技巧 : (1) 原则上讲，公司可以授权任何人去主持离职谈话， 前提条件是这个人必须是离职员工能够公开、坦诚对待 的人，是个员工认为公正不偏的客观的人。 (2) 直接主管不宜出面，要另找他人，或是上司的上司 , 或是人力资源部专业人员 . (3) 具备一定的沟通能力 (4) 具备一定的面谈提问能力 ( ５ ) 具备一定的心理学常识 二．离职面谈 4. 面谈前期准备的技巧 : (1) 面谈地点应选择轻松、明亮的空间。没有第三者的干扰，雇员觉 得轻松、自然，也就没有太大压力与过多的顾虑，那么就能在谈话 中获得有价值的信息。 (2) 面谈时间以 20 分钟至 40 分钟之间较为妥当。过短得到的信息 不会全面，过长雇员会生厌烦情绪。 (3) 准备好离职者的个人基本资料和档案、离职申请书、以往绩效 考核记录等，以便正确掌握离职原因，也可让离职者感受到面谈者 对于当事人离职的重视程度而非敷衍了事。 二．离职面谈 5. 面谈过程中的技巧： (1) 可以先帮面谈对象倒杯茶水，营造一种轻松自然的 气氛，还可以通过一些肢体语言以善意的动作建立彼此 信息的关系。交流的主题应尽量与离职员工利益直接相 关，体现出企业对他的尊重与关怀，可以按照其心理适 应状况逐步展开交流。 案例分析 : 案例四 如果遇到员工做事经常出错 , 常受到上级领导的批评； 而她又说是因为每天的事很杂乱 , 没有一个专门的职责， 所以导致出问题 . 假如你是面谈者 , 该怎样做离职面谈 ? 二．离职面谈 (2) 交流过程中，管理者要注意：多听，做他的倾听者； 少说，及时作良性或补救性沟通，必要时给予指导、帮 助。如果他是抱着对企业怨恨的心理离开的，尽管听他 发泄出来，同时要找出令他不满的原因，以便企业能发 现自身管理上的缺陷。还要尽量消除其中的误会。 (3) 了解员工即将上任的新公司职务，看看到底是什么 因素吸引着他，企业在同一方面为什么会让他失望，同 时最好能听听他对企业的建议，留下他的电话以便以后 与他保持联系。 案例分析 : 案例五 : 如果遇到某老员工士气低落 , 还带领一批人歪曲公司事 实 , 对新员工产生极度不良影响 , 多次与其交流都得不到 妥善解决 , 故公司决定将其辞退 , 但考虑到影响 , 需进行 离职面谈 如果你是面谈者 , 该怎样处理 ? 二．离职面谈 6. 面谈后的技巧 : (1) 面谈结束后，要对离职人员表示感谢，并表达良好 祝愿。如果需要完成一些特别的检查事项或后续工作， 确保完成它，并进行报告。 (2) 离职面谈结束后，客观地思考离职人员给出的答案， 找出其中明确和隐含的意思。 (3) 根据你对离职面谈结果的分析，采取必要的行动。 如果问题迫切，或者离职人员想继续留在公司且公司也 非常想留住他们，立即采取行动，否则机会就会丧失。 二．离职面谈 案例六 : 如遇到员工回答含糊其词 , 如 : 回家有事不想做 . 不想干了 , 干得没意思等 做为离职面谈者 , 该如何辨别离职原因的假 相? 二．离职面谈 7. 如何做好离职面谈的后续分析工作 ? (1) 检验面谈信息真伪 (2) 提炼信息输出报表 (3) 采取措施进行改进 二．离职面谈 (1) 检验面谈信息真伪 可以与前期准备的资料进行核对 ; 或通过与该岗位的 其他人员进行沟通 , 以确定所说是否属实，如 : 根据部 门负责人反映此员工考核的记录注意到该员工没有某项 技能，那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏 培训，而不是他所说的薪水待遇偏低。 二．离职面谈 (2) 提炼信息输出报表 人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位， 将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析，提炼出导 致员工流失的关键要素，测算出流失成本，综合成离职 原因分析统计报表，通过分析汇总，全面反应员工离职 的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公 司政策、管理制度方面的建议，报分管领导参考决策。 二．离职面谈 (3) 采取措施进行改进 员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，另一个 新的职业生涯即将开始。此时，企业如果能够出面对其 既往生涯进行总结、评价，对其新的职业生涯进行必要 建议，对员工来说将是莫大的安慰，是企业对员工个人 发展负责任的表现。因此，离职面谈是“以人为本”的 一种体现，既是对离职员工的抚慰或挽留，又是对在职 员工的心理安慰，减少员工的离职给在职员工带来心理 波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公 事，而应该高度重视，纳入员工关系管理体系之内，使 员工离职后仍然能够成为公司的人力资源。 三．小结 １ . 成功的离职面谈可以给企业带来显性和隐性的双重收获，维系双 方关系。通过面谈，不仅可以融洽公司与离职员工的关系，还可起到 挽留核心员工的作用，而对于企业不想留用的员工，也可以通过离职 面谈降低双方的敌对意识，体现出企业对员工的尊重与关怀． ２ . 面谈者应注意转换意识，离职并不等于不合作，成功的离职面谈 也许是下次进一步合作的基础；离职面谈但求做好，不能做绝；对于 员工的离职，应关心他们离开公司后干得怎么样，想不想回来，事实 上，有些勇于“吃回头草”的人，回来后会更加踏实的工作，因为他 们因此有了比照，学到了新的知识，增长了新的经验，会更加珍惜来 之不易的工作。 3. 离职面谈需得到部门相关人员的重视 , 老员工的频繁流动 , 一方面 不利于品质的稳定 , 另一方面公司需消耗大量的人力 , 物力和财力去 招聘新员工 , 而新员工从招聘到入职 , 从陌生到适应再到胜任 , 需要一 个漫长的过程 , 所以 , 部门相关人员应抱有招人不如留人的心态 , 认 真对待每一位离职员工 , 不可忽视任何一人 . 二．离职面谈
53 页
416 浏览
离职人员调查记录
姓名 年龄 联系方式 离职人员离职原因调查表 学历 籍贯 职位 徐进 32岁 15211036096 大专 湖南长沙 设备工程师 姚成星 35岁 13767356660 大专 江西上饶 设备工程师 吴干圣 柯维晨 34岁 25岁 13479642624 18750928017 本科 高中 江西吉安 设备工程师 江西上饶 设备工程师 因调查表 离职原因 他觉得公司的机械设备故障率太高，他工作 的时候不是在修机器，就是在修机器的路上 ，工作量太大，这样太累。 他觉得车间的噪音太大，工作量也很大 无法适应公司的工作，人文环境 无法适应夜班
1 页
504 浏览
离职确认书
离职确认书 本人 ，于 年 月 日起与 XXXXXX 有限公司解除劳动合 同关系，本人对离职的相关事宜确认如下： 一、本人离职前已办理相关离职手续； 二、本人与公司基于劳动关系产生的权利义务均已结清，公司不存拖 欠的劳动报酬、各项福利待遇等法律法规规定支付的情形，本人与公 司就解除劳动关系无任何争议； 三、本人与公司基于劳动关系存续期间的一切权利和义务，在签 订并履行本确认书之前均已获得妥善解决； 四、本人确认是本人自愿离开公司，离开公司前身体健康。离职 后发生的一切事项与公司无关。 本人对以上各项内容确认无误，确认人： 年 月 日
1 页
405 浏览
无离职证明承诺书
无离职证明承诺书 公司： 本人需要入职贵公司，现因本人原因无法提供原用人单位（单 位名称： ）《离职证明》，本人又要求立 即办理入职手续，特向贵司承诺如下： 一、本人与原用人单位之间已依法解除/终止劳动合同关系，不存 在尚未解决/处于劳动仲裁/民事诉讼程序的劳动纠纷。 二、与原用人之间不存在尚处于有效期，可能对本人在贵司正常 履行劳动合同产生不利影响的保密协议、竞业禁止协议等合同/协议。 三、若上述承诺不属实，导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的， 本人将自行解决前述纠纷及承担全部责任。若贵司因此遭受任何损失 的，本人承诺赔偿贵司由此遭受的全部损失（包括但不限于诉讼费、 律师费及赔偿金等）；贵司有权解除与本人的劳动合同。 特此承诺！ 承诺人（签字按印）： 签署时间： 年 月 日
1 页
896 浏览
员工离职原因调查表
员工辞职申请表附表 请将主要离职原因前的□涂黑成■，仅选一项，请在次要离职原因前划勾√，可多选。 发展空间 □换行业或换职业方向发展 □职业规划很难在公司实现（如岗位晋升） □竞争对手挖角 □专业能力没有得到提升或发挥 □找到其他发展机会（如：创业、考公务员、学习深造、继承财产） □工作危险性较高 □工作时间(如：时间太长、排班不合理) □工作考核压力(如：服务类投诉、时效压力) □工作分配不合理(如:收派区域划分不合理) 工作本身 □工作强度压力（如：工作量、无法胜任工作） 工作内容问题（如：内容单一、缺乏挑战性、员工无兴趣） 工作环境 □工作场地偏远 □工作场地环境差（含生活设施类） □直属上级管理风格不适应（如：态度粗暴） □团队氛围不融洽 工作氛围 □直属上级价值观问题（如：工作中弄虚作假）□不认同公司企业文化 □直属上级管理能力问题（如：工作中不能给予正确指导） 薪酬福利 □薪资福利未达到预期 □绩效考核结果不合理 □低收入时间较长 □薪资福利内部不公平 □用工类型问题(如:异地社保、派遣公司管理问题、非自有问题) 个人及家庭原因 □工作城市变动 □回原籍发展 □特殊情况需要请长假 □身体健康问题 □照顾家人（如：结婚、家人生病、家人反对等） □交通工具(含驾照)遗失损坏或被罚没 其他 其他（详细说明）：
1 页
457 浏览
员工离职申请表（含交接表）
员工离职申请表 填表日期： 姓 名 部 门 离职类别 离职需知会 相关部门 性 别 公司任职工龄 职 务 上班截止日期 □辞职 □辞退 □除名 □ 人力资源部 □自动离职 □财务部 申请离职日期 □合同到期 □其它 □总经理办公室 □其它部门 核准离职日期 离职原因 签名： 部门主管意见： 部 门 审 批 签名： 部门经理意见： 签名： 人力资源部约谈审批 总经理批复 签名： 本表依人事管理审批权限逐级核准。 备 注 基层人员：各部门经理 →人事经理 中层人员：各部门经理 →部门总监→人力资源总监→总经理 高层人员：人力资源总监→总经理→董事长 签名： 《员工离职工作交接表》 姓 名 部 门 职 务 职 务 性 别 籍 贯 入职日期 序号 一 二 三 四 离职日期 承办 部门 办 理 事 项 联系电话 内 容 办理状况 1、工作事物交接。 直 2、个人保管使用工具交接。 属 3、交还相关重要文件与资料。 部 4、离职人员计算机系统作业。 门 5、移交员工离职申请表。 已□未□ 已□未□ 1、公司个人借款归还。 财 2、应收帐款催收。 务 3、同事借款代还。 部 4、应付帐款处理。 门 5、薪资结清。 1、办公室钥匙归还。 人 2、收回聘用合同、保密协议 事 3、是否申请离职证明。 部 4、财务借支及毁损公物之调查。 门 5、薪资扣款计算。 6、住宿办理退舍。 1、公司物品归还。 综 2、车辆钥匙及相关证件归还。 合 3、借用公司器材归还。 部 4、交还领用办公用品。 门 5、计算机及相关使用设备缴还。 6、其它。 备注 : 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 已□未□ 承办员签章 已□未□ 已□未□ 已□未□ 五 部门经理 财务经理 人事经理 离职申请人 附注：一、凡员工辞职、留职（资）停薪、退休、离职等均应亲自办理离职手续，有特别情事者，得指定代 理人代为办理，但所有一切责任仍由原移交人负责。 二、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清，如有借用公有财物均应一并缴回，否则视为未 办完离职手续，如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情事时，应负责赔偿并得依法追 究。 三、本表手续未完成即行离职，视为未办完离职手续。
2 页
410 浏览
离职汇总表
**基地****年**月离职人员汇总表（数据库备案） 序 号 姓名 性 年 别 龄 入厂时间 辞职辞 退 时间 学历 岗位 籍贯 1 辞职 有 有 有 是否有 解除劳 动合同 的决定 有 3.1-3.5旷工 辞退 有 无 无 有 离职原因 个人原因 2 辞职 是否缴 或辞退 纳保险 是否缴 纳 公积金 是否有 辞职申 请 是否有 离职结 算告知 书 有 是否 有考 勤表 有 有 联系电话 备注 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 单位负责人签字： 行政负责人签字： 人力资源专员签字： 注：1、员工辞职：需提前30日提交辞职申请表、辞职申请书、解除劳动合同的决定（有保险2份，无保险1份）、离职结算告知书、工作交接单、身份 证复印件等材料； 2、员工辞退：辞退员工必须理由充分，符合公司的规章制度，并同时提交辞退申请表、解除劳动合同的决定（有保险3份，无保险1份）、离职结 算告知书、考勤表等，如因旷工辞退请标明具体时间（连续旷工五日）可以辞退，考勤表须经员工本人、记工员、单位负责人同时签字方为有效。 3、员工辞职或辞退所提交材料，必须确保是员工本人签字。各人力资源专员对员工提交材料的真实性负责。员工本人承诺所提供资料全部真实有 效，通信地址为邮寄送达地址，人力资源专员在其右下方签署“上述材料均系员工本人签字，经核对复印件与原件一致的承诺签名”。 **基地****年**月离职人员汇总表（自行备案） 序 号 姓名 性 年 入厂时间 别 龄 辞职辞 退 时间 学历 岗位 籍贯 1 辞职 有 有 有 是否有 解除劳 动合同 的决定 有 3.1-3.5旷工 辞退 有 无 无 有 离职原因 个人原因 2 辞职 是否缴 或辞退 纳保险 是否缴 纳 公积金 是否有 辞职申 请 是否有 是否 离职结 有考 算告知 勤表 书 有 有 联系电话 备注 有 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 单位负责人签字： 行政负责人签字： 人力资源专员签字： 注：1、员工辞职：需提前30日提交辞职申请表、辞职申请书、解除劳动合同的决定（有保险2份，无保险1份）、离职结算告知书、工作交接单、身份 证复印件等材料； 2、员工辞退：辞退员工必须理由充分，符合公司的规章制度，并同时提交辞退申请表、解除劳动合同的决定（有保险3份，无保险1份）、离职结 算告知书、考勤表等，如因旷工辞退请标明具体时间（连续旷工五日）可以辞退，考勤表须经员工本人、记工员、单位负责人同时签字方为有效。 3、员工辞职或辞退所提交材料，必须确保是员工本人签字。各人力资源专员对员工提交材料的真实性负责。员工本人承诺所提供资料全部真实有 效，通信地址为邮寄送达地址，人力资源专员在其右下方签署“上述材料均系员工本人签字，经核对复印件与原件一致的承诺签名”。 **基地****年**月离职人员汇总表（促销员备案） 序 号 姓名 性 年 入厂时间 别 龄 辞职辞 退 时间 学历 岗位 籍贯 1 辞职 有 有 有 是否有 解除劳 动合同 的决定 有 3.1-3.5旷工 辞退 有 无 无 有 离职原因 个人原因 2 辞职 是否缴 或辞退 纳保险 是否缴 纳 公积金 是否有 辞职申 请 是否有 离职结 算告知 书 有 是否 有考 勤表 有 有 联系电话 备注 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 单位负责人签字： 行政负责人签字： 人力资源专员签字： 注：1、员工辞职：需提前30日提交辞职申请表、辞职申请书、解除劳动合同的决定（有保险2份，无保险1份）、离职结算告知书、工作交接单、身份 证复印件等材料； 2、员工辞退：辞退员工必须理由充分，符合公司的规章制度，并同时提交辞退申请表、解除劳动合同的决定（有保险3份，无保险1份）、离职结 算告知书、考勤表等，如因旷工辞退请标明具体时间（连续旷工五日）可以辞退，考勤表须经员工本人、记工员、单位负责人同时签字方为有效。 3、员工辞职或辞退所提交材料，必须确保是员工本人签字。各人力资源专员对员工提交材料的真实性负责。员工本人承诺所提供资料全部真实有 效，通信地址为邮寄送达地址，人力资源专员在其右下方签署“上述材料均系员工本人签字，经核对复印件与原件一致的承诺签名”。
3 页
522 浏览
热门推荐
1256 阅读
8 页
921 阅读
4 页
963 阅读
19 页
892 阅读
12 页
19260 阅读
3 页
