市场经理岗位职责说明书模版（XLS）
岗位说明书 一.岗位信息 岗位名称: 岗位编码:(HR填写) 工资等级:(HR填写) 可轮换岗位: 市场经理 隶属部门: 直接上级: 直接下级: 日期: 二.岗位工作概述 1、本品牌定位、品牌策略、品牌形象的制定、宣传、维护 2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动 3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现 4、跟进各店铺销售，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售 三.工作职责 1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心 1）拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。 2）设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料 3）将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等 2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动 1）制定全年活动目的、策略、计划 2）按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动 3）与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动 3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现 1）确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM 2）新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等 4、跟进各店铺销售管理，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售 1）根据各地区店铺销售情况，及时做出活动反馈和调整 2）配合销售部、人事部对店员进行产品知识培训、销售技巧培训等 四.工作绩效标准 1.工作目标按计划完成率。 2、活动目的及计划完成率 3.终端宣传物料设计、制作、发放完成率 4.工作的创新力。 5.各环节配合的满意度 五.岗位工作关系 对内——1）市场陈列部 2）营销策略部 3）仓储物流 4）总经办 5）各地店铺 对外——1）广告公司 2）公关活动公司 3）报刊、杂志、电视等媒体公司 4）礼品公司 六.工作岗位权限 1）对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权 2）对促销活动及公关活动有开展确认权 3）对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权 七.岗位工作时间 在公司规定的正常工作时间上班,有时需要加班 八.岗位工作环境 多数时间在办公室工作,有时外出 九.知识及教育水平要求 1.关于公司政策,程序,产品和服务方面的知识 2.服装专业知识、市场宣传推广方面的知识 3.相关专业大本或同等学历以上 十.岗位技能要求 1.电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件 2.语言要求:国语标准,英语良好 3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能 4.建立良好人际关系的能力 5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条 6.市场专业知识的运用及提高 十一.工作经验要求 市场宣传工作2-3年以上 十二.其他素质要求 任职者需要健康的身体,充沛的精力,强烈的责任感与耐心,活跃的思维，性别无要求 隶属部门: 直接上级: 直接下级: 日期: 场宣传DM。 内衣企划部 品牌经理 12/5/2008 印刷或制作确认权
7 页
440 浏览
岗位职责_1_5
岗位职责 局长岗位 工作职责： 主持本局全面工作； 主持和指导全市商务系统行政业务工作； 市级领导或上级主管部门领导交办的工作。 工作目标： 严格管理，抓好本局的依法行政，廉洁从政，树立依法清廉的 商务工作形象，保证各项工作有序、高效地开展； 完成并落实市委、市政府及上级主管部门交办的各项工作任务； 坚持民主集中制原则，保证本局重大行政措施和人事任免决策 的正确实施； 重视和支持行政责任制工作，确保本局不出现重大违法行政和 违纪违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不少于 50 天。 绩效考评： 年终单位绩效考评未达到 85 分以上，每少一分，扣减岗位责 任分 1 分。 出现重大失误和人事任免决策一般性过失，每次扣 2 分，明显 失误每次扣 5 分；单位出现行政复议、撤销决定和诉讼败诉的扣 10 分。 本局班子成员和工作人员出现违法行政或违纪违规事件，一次 扣 1 分，受到上级点名或通报批评的，一次扣 2 分。受到警告以上处 分的，每次扣 4 分；本人违规，每次扣 10 分。 深入基层开展工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 书记岗位 工作职责： 主持本局党组织工作。 在推行行政责任制工作中，党组织的主要任务是确保有关政策、 法规、制度在行政工作中得到落实，从而起保证监督作用。 市级领导或上级主管部门领导交办的工作。 工作目标： 参与讨论制定本局各项行政责任制度； 参与讨论决定本局重大行政行为和行政执法的组织实施； 了解掌握行政责任制即依法行政执行情况，在职责范围内反映、 制止和纠正违纪违法违规行为； 组织党员学习政策法规和其他相关知识，努力提高依法行政水 平和效能； 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不少于 50 天，在 行政相对人及基层商务机构、相关企业中开展走访调研，倾听意见， 改进工作。 绩效考核： 年终绩效考评未达到 85 分以上，每少 1 分扣减岗位责任分 1 分。 本人违规，每次扣 10 分。 以上五条职责共计 100 分，每条满分计 20 分； 由本局全体党员评议计分或由考核小组评议计分； 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 副局长岗位 工作职责： 分管本局业务类行政管理工作； 指导全市商务系统行业务类行政管理工作； 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成分管工作年度工作计划； 团结和调动分管科室人员积极性，确保分管工作有序，有效开 展； 依法行政，确保行业管理行政行为的合法、公正、透明、高效； 严格管理，确保分管工作及其科室人员不出现违法行政和违纪 违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 行业管理具体行政行为出现一般性过失，每次扣 1 分，出现明 显过失每次扣 2 分；属本人问题的，分别扣 2 分、4 分；出现行政复 议、决定被撤销或行政诉讼败诉的，扣 10 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以上处 分的，每次扣 6 分；属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层开展行业管理业务工作，每少一天 扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 纪检组长岗位 工作责任： 协助局长和党组书记研究部署、监督检查本局及其直属单位的党 风廉政建设和反腐败工作。抓好领导干部廉洁自律规定的落实、监督 和检查。监督本局及其直属单位的领导班子成员和中层负责人廉洁从 政。 负责班子分工确定的其他工作； 上级纪检监察部门或本局主要领导交办的工作。 工作目标： 监督检查本局及其直属单位的廉洁从政； 及时对本局及其直属单位的案件进行查处。 严格管理，确保分管工作及其科室人员不出现违法行政和违纪 违规案件； 发挥好模范带头作用，全年深入基层开展调研、协调、监督、指 导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行政执法及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名批评或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以 上处分的，每次扣 6 分，属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层开展行政执法稽查时间每少一天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 联合工会主席岗位 工作职责： 领导局联合工会工作，指导下属单位基层工会工作，维护职工 合法权益。 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行政执法及分管工作所有量化考核项目，在年终上级考核时每 扣 0.1 分，扣减岗位责任分 2 分。 分管科室及其工作人员出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名批评或通报批评的，每次扣 4 分，受到警告以 上处分的，每次扣 6 分，属本人问题的，每次扣 10 分。 带领分管科室人员深入基层时间每少一天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 总经济师岗位 工作职责： 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 深入基层开展行业管理工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 协管领导岗位 工作职责： 协助分管领导开展管理工作; 负责班子分工确定的工作； 局长或书记交办的工作。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内促进行政责任制的落实。 全年深入基层开展调研、协调、监督、指导工作不低于 60 天。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 深入基层开展行业管理工作时间每少 1 天扣 0.5 分。 责任追究： 对所辖范围内的工作，重大事项决策出现失误，造成严重损失， 按《中国共产党纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里 和本局的有关规定、制度追究本人责任或领导责任。 办公室主任岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟订全市商务工作各项规定和决定； 负责组织和参与全市重大经贸活动和重要会议及文秘工作； 协调处理局机关日常政务工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 办公室副主任岗位 工作职责： 协助主任做好机关文秘、对外宣传工作； 负责承办全市商务工作的调研、信息、信访提案等工作； 负责局机关后勤管理工作； 负责局机关和直属单位综合治理工作； 主任交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 政策法规科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟定全市内外贸易流通行业发展战略和规划，提出内外贸易流 通体制改革建议并组织实施； 拟定我市内外贸易、外经外资工作规章制度及措施办法； 负责局机关和直属单位法律事务和法律培训工作； 负责指导、督促、检查局机关及所属单位安全生产工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 规划财务科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 组织编报中长期规划和局机关财务预决算，负责全市内外贸易、 国际经济合作运行状况的监测、分析； 管理全市国内外贸易、国际经济合作业务资金、专项基金和上级 拨付的专项经费； 负责局机关财务及固定资产管理，监管直属单位固有资产的保 值、增值； 负责商务系统国有和国车有控股企业及局属单位的内部审计工 作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 规划财务科出纳岗位 工作职责： 管理上级机关及财政部门拨付的资金； 负责局机关各项费用的报销； 负责整理、填写并登记各类报销单据； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 对外贸易发展科科长岗位 工作职责： 主持本科全面工作； 拟订全市对外贸易发展中长期规划，提出促进对外贸易发展的 建议； 编报全市进出口商品年度计划，并组织实施； 指导、协调全市进出口业务和加工贸易的审批工作； 组织参加各类外经贸交易会、境内外展览会、洽谈会； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 对外贸易发展科副科长岗位 工作职责 负责进出口商品的配额和许可证申报管理和审核报批市内企业 出口经营权资格和进出口企业年审工作； 负责收集、整理全市对外贸易统计资料，编制进出口业务统计报 表； 负责研究和推广各种新贸易方式（含电子商务）； 配合有关部门稽核市直进出口企业的退税工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 科技发展和技术贸易科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟订并执行技术贸易发展和机电产品进出口规划和年度指导性 计划，管理技术引进、设备进口，组织协调参加国际招标； 负责全市技术进出口项目合同申报和统计工作； 组织参加高新科技成果交易会，参与省级高新技术开发区的有 关工作，帮助企业申请科技发展等专项基金； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 招商联络科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 提出全市外来投资的中长期发展规划、产业导向、规划布局的意 见、建议； 负责全市对外招商活动的规划审批，组织和参与各级组织的招 商活动；指导全市招商引资项目的联络、考察、洽谈、签订工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 招商联络科副科长岗位 工作职责 负责对外发布招商引资投资导向，推出招商项目，建立招商引 资项目库； 协助做好市外、境外、国外招商活动，参与招商引资项目的各项 工作； 为外来投资提供法规、政策及技术咨询； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 流通秩序管理科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟定规范流通秩序的政策措施及行业技术、技能、服务质量标准 并监督检查； 协调解决商品流通领域的国内外市场开拓、区域合作、组织协调 区域经济技术交流和合作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 流通秩序管理职岗位 工作职责 负责本市餐饮、住宿等生活服务的管理，完善便民的服务体系； 协调行业质量管理，指导开展行业服务管理及活动； 指导、促进内外贸易领域行业协会、社会中介组织的发展； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 外资管理科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责外商投资项目的审批和申报，核准法律特别规定的重大变 更事项；监督外商企业执行有关法律、法规、合同章程； 组织协调有关部门进行联合年检工作；督促外商投资企业资金 到位； 负责全市港、澳、台和外国企业驻常德市常设机构的审批； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 外资企业管理统计岗位 工作职责 拟定全市外商投资企业进出口计划，办理外商投资企业进出口 物资审批和进出口配额、许可证申报工作; 负责办理外商投资企业中“两类”企业的审核、申报工作； 受理、协调外商投资企业的投诉；会同有关部门督促、检查市本 级外商独资企业的安全生产工作； 负责协调、管理从市外招商进来的项目；负责外资有关数据统计 工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 外经外事科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 拟订全市对外承包工程、劳务合作的措施方法；编制对外经济技 术合作项目的中长期规划； 负责全市对外承包工程、劳务合作、对外援助、接受外援等项目 的审核、申报与协调管理； 负责外经贸出国人员出国前培训，配合有关部门处理出国人员 违纪问题和伤残、死亡事故； 负责驻常贸易机构（代表处）的审批和管理； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 出国申报管理岗位 工作职责 负责承办全市外经贸出国人员和进出口贸易、劳务输出、经济技 术合作、技术培训、外商投资企业等外经贸出国任务批件的申报工作 负责外派劳务人员许可证的年度审核申报，指导全市外派劳务 人员培训； 负责审核申报外经临时出国人员，选派和协助有关部门选派我 市从事外经贸业务的长期出国人员； 联系指导相关商会、协会工作；负责外经统计工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 市场体系建设科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责规划全市商品市场体系和商业网点布局，指导商品市场的 建设和发展；发展农村商业设施、完善农产品及农业生产资料流通体 系； 负责组织全市商贸流通设施建设大型项目听证会和大型市场建 设项目的有关审批、监管工作； 负责全市重点市场的评审和国家级市场的申报以及市级重点商 业网点项目认定和建设资金的申报工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 市场建设管理岗位 工作职责 指导大宗产品批发市场和汽车等重要商品的流通服务市场建设 及废旧汽车的回收、流通、评估、补贴等监管工作； 负责对拍卖、典当、租赁、旧货流通再生资源回收等特殊流通活 动进行监督管理； 指导管理全市汽车配件市场，负责民爆器材、危险化学品、剧毒 物品及烟花鞭炮原材料市场管理； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 商业发展科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责组织流通行业新产品、新技术的研制开发与应用推广；组织 实施国家财政性资金的流通现代化建设重大投资项目； 指导流通企业管理工作，制定商业行业地方性规章和地方标准， 规范企业经营行为； 指导、管理批发、零售、展览、广告业，负责商品营销、监督和特 殊行业专业技术人员的培训和执业资格申报认定工作；负责和指导 商业行业协会和社团工作； 研究流通业态与营销方式的改革，指导连锁经营、代理制、配送 制、电子商务等现代营销方式；组织、指导全市重要展览展销活动； 组织对成品油等重要商品流通的监督管理，负责其批发零售业 的申报、审批；负责药品、医疗器械零售网点的设置规划布局定点工 作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 市场运行调节科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责市场运行和商品供求监测体系建设、监测，分析市场运行和 商品的供求状况及重要消费品市场调控和重要生产资料的流通管理； 负责有关数据的收集、整理、分析预测，以及消费的市场供求、 预警等信息的发布，提出调节措施和建议； 负责肉类、食糖等国家重要商品收储的管理和市场调控；指导酒 类商品监督管理；负责茧丝绸协调工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 人事教育科科长岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责局机关和直属单位机构编制、组织人事和干部管理工作； 负责局机关及直属单位政治理论和业务培训工作； 负责建整扶联系协调和其他中心工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 劳动人事岗位 工作职责 负责局机关的劳动工资、社保、医保工作； 负责局机关和直属单位人事档案管理和职称评聘工作； 负责局机关及直属单位的干部、党员、团员、工资统计工作； 负责机关考评、考勤工作； 科长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。 监察室主任岗位 工作职责 主持本科全面工作； 负责局机关及直属单位的纪检、监察工作； 负责党员、干部党纪、政纪教育工作； 查处违纪案件； 纪检组长交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 机关党委副书记岗位 工作职责 负责机关党委的日常工作； 负责抓好党组织自身建设，指导基层党组织党务工作； 负责局机关和直属单位的思想政治工作和精神文明建设工作； 配合行政领导，完成部门工作任务和考核指标； 局党组交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 联合工会副主席岗位 工作职责 负责联合工会的日常工作； 负责配合主席做好局机关和局直属单位工会工作； 负责局机关和局直属单位的共青团、妇委会工作； 负责局机关计划生育工作； 局领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 信息中心主任岗位 工作职责 主持信息中心全面工作； 负责研究运用电子商务开拓国内外市场的相关政策； 负责拟订我市运用电子商务开拓国内外市场的发展规划； 局分管领导交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本科室范围内的工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党 纪律处分条例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关 规定、制度追究本人责任或领导责任。 信息中心工作人员岗位 工作职责 研究电子商务，推动内外贸易企业和物流企业信息化； 规划并实施商务局电子政务和网站的运行与管理； 负责商品进出口预警、市场运行、商品供求监测网络体系建设； 主任交办的其他事项。 工作目标： 全面完成职责范围内的年度工作计划; 在本职工作的职权范围内落实行政责任制。 绩效考评： 行业管理量化考核项目考核每扣 0.1 分，扣岗位责任分 0.5 分。 具体行政行为一般性失误每次扣 1 分，明显失误每次扣 2 分。 出现违法行政或违纪违规事件，每次扣 2 分，受到上级点名或 通报批评的，每次扣 4 分，爱到警告以上处分的，每次扣 6 分。 责任追究： 本职工作出现失误，造成严重损失，按《中国共产党纪律处分条 例》或《行政机关公务员处分条例》及市里和本局的有关规定、制度追 究本人责任或领导责任。
33 页
378 浏览
岗位职责规范(参考)
XXXXX 有限公司 作业文件 岗位职责规范 文件编号： XX/QW— 版本/状态： A/0 发放编号： 编 制： 审 核： 批 准： 发布日期：2006 年 5 月 20 日 总经理岗位说明书 实施日期：2006 年 6 月 1 日 岗位名称：总经理 直接上级：董事长 直接下级：副总经理 总工程师 质量管理者代表 市场部经理 设计所所长 工程部经理 质监部经理 工厂厂长 行政部经理 财务部经理 本职工作：主持公司日常管理工作，保证公司健康、适度、可持续发展 岗位职责： 1． 在董事会的领导下，负责制订公司的发展规划、经营方针、经营目标；执行董事会决议，主持公 司全面工作，保证经营目标的实现，完成董事会下达的利润指标； 2.组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案； 3.组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，代表公司对外签署有关协议、合同、合 约和处理有关事宜； 4.根据董事会的授权，决定内部管理机构设置、岗位配置、人员编制和薪酬方案，决定各职能部门负 责人以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 5.策划、建立、审定公司质量管理体系，监督质量管理体系的贯彻执行；制定公司基本管理规章制度、 实施细则及工作程序，保证公司管理有序、高效； 6.主持召开总经理办公会议，向直接下级下达工作指示，检查、督促、协调及界定相关工作； 7.提请董事会决定各类人员的薪酬、奖惩、任用等方案； 8.根据董事会的授权，管理公司的资产和财务；根据董事会批准的经营计划和预算计划，决定公司 内部的财务支出，管理公司的营业成本，监管公司财务和资产的运行，保证公司资产的保值和增 值； 9.主持公司企业文化建设，组织实施公司重大的公共关系实务，为公司树立良好的企业形象； 10. 指导、监督、检查所属下级的工作，督导及支援各部门的运转，协调和仲裁部门之间的工作冲突, 处理公司紧急、突发事件； 11．完成董事会授权交办的其他事项。 管辖范围：公司范围（包括分支机构）内的人、财、物 任职要求： 大专以上文化程度，四年以上在同行业担任过部门负责人以上职务的管理工作经历，受过良好的质 量管理体系和管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策，熟悉本行业管理操作实务，具备丰富的相 关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。 副总经理岗位说明书 岗位名称：副总经理 直接上级：总经理 直接下级：相关部门负责人和相关岗位 本职工作：完成分管内的工作及总经理委托、授权交办的事项 1、 对总经理负责、协助总经理做好公司各项工作； 2、 掌握和熟悉公司情况并及时向总经理反映，提出建议或意见，当好总经理的参谋和助手； 3、 具体做好分管内的各项工作； 4、 协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 5、办理总经理授权或委托处理事项； 管辖范围:协助总经理管理部分公司事务 任职要求： 大专以上文化程度，三年以上在同行业担任过部门负责人以上职务的管理工作经历，受过良好的质 量管理体系和管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策，熟悉本行业管理操作实务，具备丰富的相 关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。 总工程师岗位说明书 岗位名称：总工程师 直接上级：总经理 工作本职：技术管理 岗位职责： 1．按 ISO9001-2000 要求，负责技术部门质量管理标准的推行、检查和监督； 2．负责编制公司技术发展规划和年度技术工作计划并组织实施； 3．负责技术文件的审批，对技术文件的正确性、完整性、统一性负责； 4．向相关部门下达设计任务书，会同设计所长、室主任选定项目负责人； 5．负责施工方案的审批，解决技术上重大疑难问题； 6．负责组织和指导标准化工作，督促设计所做好标准化及标准转化工作； 7．负责技术信息资料的收集、分析、整理、交流及反馈； 8．负责技术人员的业务培训，参与技术人员的技术职级评定工作； 9．负责与政府相关职能部门、行业协会、学术团体等保持密切的联络关系； 10． 主持设计、制作和施工质量的评审和客户回访工作； 11. 完成直接上级交办的其他工作。 管辖范围:公司技术总负责 任职要求： 大学以上机械、结构工程相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，具有中级以上国家认可的专 业技术职称,具有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的 质量管理体系知识和技术管理经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗 位要求的计算机知识和英语知识。 质量管理者代表岗位说明书 岗位名称：质量管理者代表（ISO9000 办主任） 所属部门：ISO9000 办 直接上级：总经理 直接下级：质量内审员 各部门质量体系推进员 文管员 工作本职：质量管理体系推行与管理 岗位职责： 1． 负责编制公司质量管理制度和年度质量工作计划，经批准后督促其实施； 2． 负责所属员工工作任务的分配，工作行为的指导、培训与考核； 3． 负责监督、检查质量体系文件的贯彻执行；审核、检查部门程序文件及质量记录的符合性、系统性 和效果性； 4． 负责管理评审、质量内审等文件资料的准备，做好评审记录、评审报告的整理及评审结果的反馈； 5． 协助相关部门制定纠正和预防措施实施报告，并监督、检查、验证实施的有效性； 6． 负责组织员工的质量体系知识的学习宣传和培训教育； 7． 负责组织开展企业贯标活动，促进质量管理水平的改进、改善； 8． 负责组织策划顾客满意度信息调查活动，收集、分析、整理和反馈质量信息； 9． 完成直接上级交办的其他事项。 管辖范围：组织公司质量管理活动，指导、检查、监督质量管理体系的正常运行 任职要求： 大专以上管理类相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，受过质量管理体系知识的专门培训 ， 并取得国家认可的质量内审员资格证书，熟悉 ISO9000 质量体系操作程序实务，有较丰富的质量管理体 系文件制作、推行及内审经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语 知识，对企业高度负责。 文件管理员岗位说明书 岗位名称：文件管理员 所属部门：ISO9000 办 直接上级：质量管理者代表（ISO9000 办主任） 工作本职：公司质量体系文件资料管理 岗位职责： 1． 负责公司所有文件/资料/档案的管理； 2． 负责公司受控文件的发行控制和文件格式控制； 3．负责公司受控文件的印制、分发和原始拷贝； 4．负责公司质量记录的收集、整理和归档； 5．负责公司文书的收发、登记、编号、归档及保管； 6．兼管公司图书报刊资料； 7．掌管公司印鉴及证照、证书； 8．完成直接上级交办的其他事项； 任职要求： 中专以上文化程度，一年以上相关的工作经历，受过质量管理体系知识的专门培训，了解 ISO9000 质量体系操作程序实务，具备基本的质量管理体系文件编制能力，有一定的计划、控制、协调、沟通能力， 具备岗位要求的计算机知识和英语知识，原则性强，工作认真负责。 市场部经理岗位说明书 岗位名称：市场部经理 所属部门：市场部 直接上级：总经理 直接下级：投标主任 经营主任 客户信息管理员 工作本职：市场开发、经营管理 岗位职责： 1．负责组织编制年度经营计划和销售费用预算计划，经批准后组织实施及执行控制； 2．负责本部门年度工作计划的拟定及对所属员工的任务分配、工作指导、培训、检查与考核； 3．负责所属办事处/联络处经营工作的指导、检查、督促与考核管理； 4．负责市场信息、客户信息、同业对手信息的收集、研究、分析、整理与报告； 5．负责工程投标方案的策划设计与投标书的编制； 6．负责召集相关部门及人员对经营合同进行评审，提出合同履行的具体实施方案； 7．负责招投标过程中与有关方面的联系沟通与协调； 8．负责工程合同签订后第一批工程应收款的结算与催收； 9．负责客户抱怨、投诉的处理； 10。完成直接上级交办的其他事项。 管辖范围：公司营销工作管理和市场开发，本部门所属员工、办公区域、办公设备设施 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知 识和商务谈判技能，熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的市场分析、 市场判断、市场拓展及市场管理能力，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和文字语言表达能力，具备符 合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度忠诚、负责。 投标主任岗位说明书 岗位名称：投标主任 所属部门：市场部 直接上级：市场部经理 直接下级：预算/报价员 直接下级：工程预算/投标报价员 客户信息管理员 工作本职：工程投标管理 岗位职责： 1． 在直接上级的领导下，具体负责市场调研、市场分析及市场信息的处理与上报； 2． 负责客户资信状况和同业竞争对手状况的调查分析及报告反馈； 3． 根据既定的经营目标和计划，具体负责业务推广计划的实施； 4． 具体负责投标方案的策划设计与投标书的草拟、修订及定稿制作； 5． 负责投标所需文件资料（投标书、证照、报表、图纸等）的收集整理； 6． 协助部门经理对各办事处/联络处工作的指导、检查与考核； 7． 完成直接上级交办的其他事项。 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知识、市场营销 知识和商务谈判技能，熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、 判断、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业忠诚、负责。 经营主任岗位说明书 岗位名称：经营主任 所属部门：市场部 直接上级：市场部经理 直接下级：商务代表 工作本职：经营管理 岗位职责： 1． 在直接上级的领导下，负责本部门经营计划的拟订，经批准后组织实施； 2． 负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理； 3． 参与工程合同的谈判，负责经营合同的草拟、修订； 4． 提出合同报价建议，参与合同评审，负责合同管理； 5． 负责合同签订后的预付款结算与催收； 6． 负责经营费用预算报告的编制与执行控制； 7． 协助对办事处/联络处相关人员的工作指导、检查与考核； 8． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，二年以上相关工作经历，具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识 和商务谈判技能，较熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业规范、标准，有一定的市场分析、 市场判断、市场拓展及市场管理能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业忠诚、负责。 商务代表岗位说明书 岗位名称：商务代表 直接上级：经营主任 工作本职：市场开发、业务推广 岗位职责： 1． 在直接上级的指导下，制订具体的市场开发和业务推广计划，积极完成任务； 2． 负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理； 3． 参与经营合同的谈判，执行经营合同的草拟、修订； 4． 提出合同报价建议，参与合同评审会议； 5． 负责合同签订后的预付款结算与催收； 6． 负责客户抱怨或投诉的协调反馈； 7． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 中专以上文化程度，二年以上工作经验,具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识和商务谈判技 能，市场信息能力强,熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判 断、协调、沟通能力，具备岗位要求的其它相关专业知识,对企业忠诚、负责。 预算/报价员岗位说明书 岗位名称：工程预算/报价员 所属部门：市场部 直接上级：投标主任 工作本职：工程投标预算/报价 岗位职责： 1． 负责行业价格信息情报的收集整理和分析研究，掌握最新行业价格动态 2． 负责工程成本、利润分析，提出具有优势的工程竞标价格对策方案； 3． 负责工程投标文件工程价格预算、概算报告的编制和修订； 4． 负责工程标准成本与实际成本比较分析，定期向上级提交相关报告； 5． 负责工程投标概预算的技术咨询和指导； 6． 完成直接上级交办的其他事项。 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，有一定的从事工程概预算方面的实际工作 经验，熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通 能力，具备岗位要求的财务统计知识、计算机知识和英语知识，对企业忠诚、负责。 客户信息管理员岗位说明书 岗位名称：客户信息管理员 所属部门：市场部 直接上级：市场部经理 工作本职：经营信息资料管理和客户服务 岗位职责： 1． 管理本部门工程信息资料，汇集/整理销售记录； 2． 保管公司经营合同以及相关的协议文本，定期整理汇交公司资料档案室； 3． 负责客户电话的答询、记录和转达，整理或编制客户访问记录报告； 4． 负责定期统计销售相关数据，编制销售业绩报告； 5． 负责经营合同相关资料、各办事处/联络处信息报告的整理、分析与上报； 6． 负责部门外部文件资料的收发、登记和分类整理、归档保管； 7． 负责客户抱怨、投诉的协调处理、报告与反馈； 8.负责质量管理体系在本部门的全面推进； 9.负责本部门日常行政事务的协调处理； 10.完成直接上级交办的其他事项； 任职要求： 大专以上营销、建筑等相关专业文化程度，一年以上的工作经历，具备较好的市场知识、客户知识、商 务知识、行业知识及其它相关知识或技能，反应敏捷，表达能力强，熟练使用计算机，办事认真仔细，责 任性强。 设计所所长岗位说明书： 岗位名称：设计所所长 所属部门：设计所 直接上级：总经理 直接下级：主任工程师 设计师（员） 技术资料管理员 工作本职：主持设计所全面工作 岗位职责： 1． 根据公司下达的工作任务要求，负责编制设计所工作计划并组织实施、检查； 2． 负责贯彻执行公司质量方针和质量管理要求，制订设计所质量目标实施计划； 3． 参与对外业务洽谈，督促检查技术标书的编制和方案设计；对合同进行技术评审； 4． 负责协调和处理设计师遇到的疑难问题，并协助总经理和总工处理重大疑难问题； 5． 负责技术标准文件的编制及标准化的推行；审核、验证项目设计的可行性； 6． 负责制订并实施技术开发及员工培训计划，组织实施对所属员工的技能考核； 7． 负责设计评审工作，督促检查设计更改、图纸更改运作程序的规范化； 8． 配合参与对不合格品的评审和处置，配合督促检查“纠正和预防措施”的执行及“顾客提 供产品”不适宜情况的评估处理； 9． 组织和检查技术文件/资料的控制和管理； 10． 完成直接上级交办的其他事项。 管辖范围：公司技术设计工作，本部门所属员工、办公区域、办公设备设施 任职要求： 大学以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识 和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验，有较强 的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高 度忠诚、负责。 设计主任岗位说明书 岗位名称：设计主任 所属部门：设计所 直接上级：设计所所长 直接下级：设计师(员） 工作本职：主持本室工作,全面完成上级下达的各项任务 岗位职责： 1． 全面负责本室的日常行政、生产、技术和质量管理工作； 2． 根据下达的任务要求，负责编制生产计划和实施方案，合理调配人员并督促检查，保证任 务的按质按量完成； 3． 组织技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案； 4． 负责工程项目全过程设计控制,确保项目设计的进度和质量; 5． 审查项目各阶段的工程技术总结，完善、提高技术设计水平； 6． 根据公司及部门培训和考核规定，组织实施本室人员的技术业务培训和考核； 7． 根据公司技术标准化建设要求，负责推动本室的标准化建设工作； 8． 负责做好本室技术资料的保密安全和设备的维护工作； 9. 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识 和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验，有较强 的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高 度忠诚、负责。 主任工程师岗位说明书 岗位名称：主任工程师 所属部门：设计所 直接上级：设计所所长 直接下级：设计师（员） 工作本职：技术设计控制 岗位职责： 1． 负责组织项目、专业技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案，编制 项目和专业设计计划； 2． 负责鉴定原始技术资料，落实设计条件，督促并协助设计人员按时完成任务； 3． 按设计控制要求，负责工程技术设计全过程控制，确保项目设计的进度和质量； 4． 负责专业之间的沟通、协调配合，及时处理或报告设计过程中出现的技术问题； 5． 负责处理、解决设计或施工过程中出现的技术疑难问题； 6． 负责编制工程设计总结报告，并组织工程项目各阶段的资料鉴定、归档工作； 7． 负责收集整理设计过程中所形成的所有文件、图纸、资料； 8． 完成直接上级交办的其他事项； 任职要求： 大专以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论 知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验，有 较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企 业忠诚、负责。 设计师岗位说明书 岗位名称：设计师 直接上级：设计室主任 工作本职：工程设计 岗位职责： 1． 在专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务，对设 计的质量和进度负责； 2． 制订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作； 3． 主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单； 4． 负责设计过程中的质量自控，按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量； 5． 认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档； 6． 刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则、规程，不断提高技术水平； 7． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上机械、结构工程、工民建等专业文化程度，一年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业 理论知识和实践经验，掌握计算机设计、计算软件，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量 管理体系知识和技术管理经验，具有较强的技术创新能力，有较强的协调、沟通能力，敬业爱岗。 设计员岗位说明书 岗位名称：设计员 直接上级：设计室主任 工作本职：工程设计 岗位职责： 1、 专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务，对设计的质 量和进度负责； 2、 订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作； 3、 主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单； 4、 负责设计过程中的质量自控，按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量； 5、 认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档； 6、 刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则规程，不断提高技术水平； 7、 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上机械、结构工程、工民建等相关专业文化程度，有较扎实的专业基础理论知识，了解相关的 计算机设计、计算软件，了解本行业相关的技术标准、规范，具有较强的质量意识，了解质量管理体系基 本知识，具有较强的技术创新能力，有一定的协调、沟通能力，敬业爱岗。 技术资料管理员岗位说明书 岗位名称：技术资料管理员 所属部门：设计所 直接上级：设计所所长 工作本职：技术资料管理 岗位职责： 1． 在设计所所长的直接领导下，负责档案资料的收集、整编、分类保管和借阅工作； 2． 认真执行技术图书资料管理制度，保证资料的安全性、完整性和保密性； 3． 负责建立技术图书资料管理台帐，确保帐物相符； 4． 加强库房管理，保持库房整洁、有序； 5． 按规定处理过期档案资料，防止资料失密； 6． 负责收发来往文件资料，完成资料的复印、打印工作； 7． 完成直接上级交办的其他相关工作。 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，一年以上相关的工作经历，具备本行业和本岗位要求的专业知识，熟 练掌握计算机办公自动化操作系统，有一定的图书情报资料管理经验，协调沟通能力较强，对工作认真 负责，敬业精神强。 工程部经理岗位说明书 岗位名称：工程部经理 所属部门：工程部 直接上级：总经理 直接下级 质量安全员 工程项目经理 施工（安装）队长 工程项目协调员 行政文员 本职工作：工程管理 岗位职责： 1． 负责对“工程施工组织设计方案”和意向性合同的工程评审； 2． 负责属下员工工作任务的分配、工作指导、教育培训及检查考核； 3． 负责工程预算报告、工程日报表的编制，重大异常案件的交办、改善及追踪； 4． 负责工程合同内容、工程预算的审查及各项目工程费用支付审核、调整和监督； 5． 负责审核物资采购计划，督促检查并评估采购物资的数量、质量、价格、交货期及服务状况，对分 承包方的资格提出评定、验证和复查 6． 负责施工技术、安全、质量标准或规范的贯彻执行，内部标准的审查、作业规程的编制及组织实施； 7． 负责工程施工进度、安全、质量的过程控制，保证工程安全、优质、高效； 8． 负责产品检验和试验状态标识设置和维护； 9． 负责组织工程竣工验收及验收后工程款的结算与催收； 10． 负责与业主及相关职能部门和人员的协调、沟通； 11． 负责所有工程原始资料的收集、整理和归档； 12． 负责客户重大投诉案件的协调处理； 管辖范围：本部门所属员工、办公区域、办公设备设施、工程施工区域、设备设施 任职要求： 大专以上建筑工程相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知识和 商务谈判技能，具备国家认可的项目经理（或工程监理）任职资格，有较丰富的建筑工程施工管理经验， 熟悉国家建设工程相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表 达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度忠诚、负责。 安装队（队长）岗位说明书： 1、 在充分熟悉和掌握了解工程设计方案、现场条件、施工进展和工艺技术特点的前提下，和工程部经理签 订《内部安装合同》，并组织实施； 2、 在项目经理的协助下，做好进场准备工作，落实好水、电、垂直运输、仓库、材料堆放场地和员工住宿 等条件； 3、 负责编制施工进度计划和劳动力配置计划； 4、 负责施工现场的安全防范和现场文明生产管理； 5、 协助主管设计师复核玻璃或铝板尺寸的准确性；协助设计师和工厂在现场处理包括收口、封边及临时 发生的安装施工问题； 6、 负责原材料、加工构件、五金配件的接收、保管，做到保管有序、帐实相符，接收和领用手续俱全清楚； 7、 协助技术部做好设计验证（三性试验）工作； 8、 配合项目经理搞好隐蔽工程的验收工作； 9、 教育安装队员遵守总包方、建设方、监理方等所制订的规章制度；搞好和其他分包施工单位之间的关系； 10. 准时参加总包或监理组织召开的工作例会，认真做好记录，及时反馈信息，积极采取措施，完成会议 要求的工作； 11. 配合工程部做好工程的竣工验收工作，配合技术部做好竣工图； 12. 配合工程部做好工程回访工作，认真完成临时发生的局部问题的处理； 13. 认真做好施工日记，认真做好施工过程各项信息的收集、传递和处理； 14. 配合质量大员来把安装施工质量关，做好安装施工的质量记录；协助质量大员对进场的材料、构件、配 件做好质检工作； 15. 安装施工结束后，认真及时地做好清场工作，做到清场有序，退场物资清单齐全，无人为损坏，无遗 漏和外流。清场后一周内以书书面形式向工程部递交“安装施工总结报告”，总结经验和教训，以利 提高； 16. 全面负责给全体安装队员工办理“意外伤害保险”； 17. 完成工程部临时布置的任务； 任职要求： 中专以上建筑工程、机械或相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业知识 和实践经验，较熟悉国家建设工程相关的法律法规政策和行业标准、规范，熟悉工程施工管理程序，有较 强的工程质量管理、安全管理意识，较强的计划、组织、协调、沟通和控制能力，敬业精神强，对企业忠诚。 工程部文员岗位说明书 岗位名称：工程部文员 所属部门：工程部 直接上级：工程部经理 本职工作：部门内部日常行政事务的处理 岗位职责： 1． 负责处理本部门内部日常行政事务； 2． 负责部门会议(或部门协调会)的通知、记录和会议精神的传达； 3． 负责本部门办公室电话、传真的记录及信函、邮件的收发 4． 负责部门文件的起草、上级指令的传达及部门间的工作协调； 5. 负责质量管理体系在本部门的全面推进 6. 负责本部门文件、资料的打印、复印及分发； 7. 负责工程施工信息的收集、处理和保密； 8 负责本部门内/外部文件资料的收发、登记、整理,及各种报表、报告的填报； 9. 负责接收、整理工地传回的信息资料并及时上报相关部门或领导； 10. 完成直接上级授权交办的其他工作； 任职要求： 大专以上文化程度，一年以上相关的工作经历，受过良好的质量管理体系和行政管理培训，具备基 本的公文处理、信息资料管理知识和经验，了解国家有关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分 析综合、协调沟通能力，熟练使用计算机办公软件，具备基本的英语知识，工作责任感强 项目工程师岗位说明书 岗位名称: 项目工程师(工程协调员) 所属部门：工程部 直接上级：综合调度主任 工作本职：工程施工技术调度和技术支持 岗位职责： 1．接收设计部门的技术交底，负责编制工程施工的技术方案，经批准或确认后实施； 2．负责工程施工的技术保障工作，包括施工技术工艺、标准、质量、设备材料的技术保障、管理文件的支 持 3 .管理施工过程中的工序质量控制，负责技术质量问题的处理和不良品质的改善； 4. 负责施工改进、改善工程的组织实施，包括工艺、质量、设备及其它改进、改善措施的实施； 5. 负责工程现场的巡查、督导，处理工程施工过程中的一切技术问题； 6. 负责与业主、总/分包方、工程监理的协调沟通，对施工质量进行定期、定量检查，作分段或分项验收； 7. 负责现场施工方法和施工技术的指导； 8. 负责现场施工设计变更后的技术处理及与设计部门技术上的衔接； 9. 负责做好工程竣工验收技术资料的收集、整理与报告； 10. 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求: 大专以上工科相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，具有较丰富的机械工程设计、工程制图、 机械工程施工、工程项目管理、技术文件及标准制定等方面的经验，熟悉国家建设工程相关的法律法规政 策及行业标准、规范；有一定的计划、协调、沟通能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对 企业忠诚、负责。 工程统计员岗位说明书 岗位名称:工程统计员 所属部门：工程部 直接上级:工程部经理 工作本职:工程数据\资料统计 岗位职责: 1． 负责每月工程施工资料的收集与统计，及时报部门经理审核； 2． 负责工程施工人员每月的考勤统计核实，报部门经理审核后上报人事行政部； 3． 负责工程有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表； 4． 负责汇总各工程项目施工单、施工日/月报表，并做好归档保管； 5． 负责工程调度室各类数据资料的保管，确保工程资料的完整、清楚； 6． 协助完成部门文件、资料的打印、复印等事务； 7． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 中专以上建筑或相关工科专业文化程度，一年以上的相关工作经历，对建设工程行业的工程项目管 理有一定的了解，具备岗位要求的专业知识和技能，有一定的协调沟通能力，熟练操作计算机，工作认 真仔细，责任心强。 工程质量/安全员岗位说明书 岗位名称：质量/安全员 所属部门：工程部 直接上级：工程部经理 工作本职：工程施工质量/安全管理 岗位职责： 1． 根据国家或行业规范及公司文件要求，负责编制工程施工质量与安全管理文件并组织实施； 2． 负责定期对工程施工质量与安全状况进行检查、监督，并形成相关报告； 3． 负责对工程施工人员的质量、安全教育培训及考核； 4． 负责对工程施工人员安全施工技术的操作指导； 5． 负责编制、填写工程施工质量、安全记录表并整理、分析上报； 6． 负责收集、整理、保管有关的工程质量、安全原始资料； 7． 负责工程施工安全设备、设施的申购手续办理； 8． 负责工程施工现场质量、安全事故的调查、分析及上报处理； 9． 完成直接上级交办的其他相关的工作。 任职要求： 大专以上建筑工程或相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有较丰富的工程质量安全管理 理论和实践经验，熟悉国家建设工程质量、安全管理方面的法律法规政策和行业规范、标准，具有较强的 计划、协调、沟通能力，工作认真仔细，责任感强。 项目经理岗位说明书 岗位名称：项目经理 所属部门：工程部 直接上级：工程部经理 直接下级：施工队长 安全员 质量员 材料员 技术员 工作本职：工程施工管理 岗位职责： 1． 根据工程合同、施工图的要求及施工现场的实际，负责编写具体的工程施工组织计划和 施工方案； 2． 负责编写施工工艺标准、作业指导书及其它作业文件； 3． 全面负责工程的进度、质量、安全、材料等现场管理工作； 4． 负责工程施工日记、工程备忘录的记录、保管及存档； 5． 密切与主管设计师、物资供应人员的配合，保证各项技术工作和物资供应计划的实施； 6． 负责工程施工技术文件、资料及设备、材料文件的整理、归档及保管； 7． 认真做好信息接收和反馈，定期、及时向直接上级汇报工作； 8． 组织“项目管理班子”有关人员，做好隐蔽工程的验收工作； 9． 负责与业主或总包方、监理、土建及所在地政府职能部门的关系协调处理； 10． 负责做好工程竣工验收、工程决算以及协助设计师完成竣工图编绘工作； 11． 负责验收后工程余（尾）款的催收，以及“工程安检”、“优良工程”、“验收合格”等的 取证； 12． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上建筑学或相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知识和 商务谈判技能，具备国家认可的项目经理（或工程监理）任职资格，有较丰富的工程施工管理经验，熟 悉国家建设工程相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达 能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度忠诚、负责。 工地质量员岗位说明书 岗位名称：工地质量员 所在部门：工程部 直接上级：项目经理 工作本职：施工质量管理 岗位职责： 1、 对各种送达工地的构件、原材料、配件等，负责按图纸、质量标准复验其质量状态及数量，并根 据有关规定和要求进行相应处理； 2、 督促、检查安装工严格按照施工工艺操作，对违规违章行为及时做出处理； 3、 负责检查、验证关键工序操作人员的上岗资格，对不符合要求人员及时做出停工处理； 4、 负责与监理人员的联系与沟通，及时征询、收集和反馈有关质量信息，提高质量水平； 5、 负责定期或不定期召开施工质量现场讲评会，及时制订纠正和预防措施； 6、 负责作好施工安装质量记录； 7、 协助安装队做好隐蔽工程的自检和验收工作； 8、 协助项目经理、安装队做好竣工验收前的自检工作，负责做好相关质量记录； 9、 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上工民建、机械或相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知 识，了解和掌握 ISO9000 质量体系实际运作程序，并受过工程质量方面的专门培训，有较丰富的工程施 工管理经验，熟悉国家建设工程相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的计划、组织、协调、沟通 能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识，对企业高度忠诚、负责。 施工技术员岗位说明书 岗位名称：施工技术员 所属部门：工程部 直接上级：项目经理 工作本职：施工技术处理 岗位职责： 负责工程施工过程中一般性的技术问题处理； 负责向施工人员做好施工技术交底工作； 负责对施工人员进行技术作业指导、培训、考核和监督； 负责收集整理和保管工程施工原始性技术文件、资料； 协助工程验收有关工作； 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 大专以上建筑工程或相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，掌握本行业专业理论知识，有 一定的建设工程技术管理经验和工程技术问题处理能力，了解国家建设工程管理相关的法律法规政策和 行业规范、标准，有一定的协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识，工作责任感强。 施工作业员岗位说明书 岗位名称：施工作业员 所属部门：工程部 直接上级：施工队长 工作本职：工程施工 岗位职责： 1． 根据施工计划的安排和施工技术规范、工艺标准的要求，执行施工作业任务，保证施工作业 按计划顺利进行； 2． 按质量控制标准，严格执行质量控制程序，保证施工质量符合质量标准和要求； 3． 严格执行安全操作规程，遵守安全作业程序； 4． 严格执行公司及施工队有关管理规定，掌管好自己负责的施工工具及相关资料； 5． 维护作业现场秩序，与工友保持良好的协作关系； 6． 按要求认真填写施工计划、进度、质量、工程量等报表； 7． 负责相关资料的整理保管，做好工程验收的准备工作； 8． 完成直接上级交办的其他工作。 任职要求： 高中以上文化程度，有相关的工作经历，基本掌握建筑工程施工方面的知识和技能，团队协作精神 强，敬业精神强，身体素质好，无不符合岗位要求的身体缺陷。 质监部经理岗位说明书 岗位名称：质监部经理 所属部门：质监部 工作本职: 质量活动的指导、检查、监督 岗位职责： 1. 负责工厂产品质量计划的编制，负责工厂员工质量培训计划的编制，负责本部门内审计划的编制 。 上述计划经质量管理者代表审核报总经理批准后实施。 2. 认真组织本部门有效地开展各项职能工作，对所属员工的工作质量进行指导、检查、监督和考核； 3. 负责产品（工程）质量的记录、统计管理和工程项目竣工资料的确认； 4. 负责不合格品的控制与管理； 5. 协助质量管理者代表抓好公司 ISO9001 质量管理体系的运作维护和改进工作； 6．经总经理授权，行使质量否决权，对工作质量、产品质量、工程质量进行指导、检查、监督 与考核； 协助提出纠正和预防措施及其对实施过程和效果进行跟踪和验证； 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，受过质量管理体系知识的专门培训，并取 得国家认可的质量内审员资格证书，熟悉 ISO9000 质量体系操作程序实务，有较丰富的质量管理体系文 件制作、推行及内审经验，原则性强，对企业高度负责；有较强的计划、组织、协调、沟通能力，具备岗位 要求的计算机知识和英语知识。 工厂厂长岗位说明书 岗位名称：厂长 所在部门；工厂 直接上级：总经理 直接上级：质检科长 采购科长 车间主任 供应员 工作本职：工厂全面管理 岗位职责： 1． 负责质量管理体系在工厂的正确、有效运行，策划、建立、审定工厂质量活动计划； 2． 负责工厂生产计划的下达；制定与调整生产计划，审核生产报表； 3． 负责作业改善及作业效率指导，拟订成本控制及降低成本的对策； 4． 负责工厂综合设施添置、维护、维修计划的制订；设备、工具、材料等采购计划的编制； 5． 负责生产记录和统计等相关报表的审核； 6． 负责工厂加工制作技术的指导、改进与完善； 7． 协调工厂与施工工地、工厂与分承包方之间的关系，以保证生产和施工的顺利进行； 8． 负责对所属部门和员工的指导、教育、培训、检查与考核； 9． 负责工厂的安全、环保、文明生产，搞好住厂员工的生活管理； 10． 协助公司职能部门处理工厂劳动纪律、考勤、福利、保险等人事行政事务； 11． 负责处理工厂突发事件并及时汇报公司领导； 12． 经总经理授权，负责处理与驻地政府、企业、居民之间的关系； 13． 完成总经理和相关部门交办的其他相关事项； 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，四年以上相关的管理工作经历，熟悉国家建设工程/建材管理方面的 知识、法规政策和行业规范、标准，受过质量管理体系知识的专门培训，熟悉 ISO9000 质量体系操作程序 实务，原则性强，对企业高度负责；有较强的计划、组织、协调、沟通能力。 车间主任岗位说明书 岗位名称：车间主任 所属部门：工厂 直接上级：厂长 直接下级：操作员 工作本职：车间生产管理 岗位职责： 1、 负责车间生产过程中设备、劳力及生产任务进度的安排，确保生产任务按质按量完成； 2、 督促检查设备、工具的保养、维护和维修，组织对设备的日清理、周保养、月检查； 3、 在厂长的指导下，负责做好车间的安全、优质、文明生产工作； 4、 教育、检查、督促操作员严格遵守工艺规程，严格按作业指导书要求操作； 5、 指导和帮助操作员提高技术和质量观念，督促检查操作员遵守物资管理制度，协助做好操作员的 技能、质量培训； 6、 具体负责实施进厂物资和出厂产品的搬运及装卸工作，确保安全作业； 7、 协助厂长搞好住厂员工的生活管理工作，检查督促所属员工遵纪守法； 8、 完成厂长及相关部门交办的工作； 任职要求： 中专以上相关专业文化程度，二年以上车间管理工作经历，熟悉本行业生产操作流程和工艺规程， 生产技能良好，较熟悉 ISO9000 质量体系操作程序实务，原则性强，对企业高度负责；有较强的计划、组 织、协调、沟通能力。 工厂质检科长岗位说明书： 岗位名称：质检科长 所属部门：质检科 直接上级：工厂厂长 直接下级：质量工程师 质量检验员 岗位职责： 1、 严格执行技术部制订和提供的验收准则，并付之实施； 2、 负责原料入库质量检验、产品制作的过程检验、出厂产品的成品检验及其标识的完整性。主材、配件和 外委加工件进厂必须查验其《质量保证书》和《产品合格证》； 3、 协助车间进行设备完好性管理，当发生设备事故时协助分析事故原因及制订整改措施； 4、 督促检查“首件三检”制的贯彻执行，督促检查“工艺纪律”的认真执行； 5、 负责检验、测量和试验设备的管理和保养，负责办理检验、测量和试验设备以及各种量具的定期校验、 报废手续和添置申请； 6、 负责对不合格品的评审和处理，当发生重大事故时负责召开“现场质量分析会”，分析原因、制订措 施，提出处理意见； 7、 协助安装队处理涉及到工厂加工件的质量问题，帮助外委加工分承包方处理外委加工中发生的问题， 不断提高外委加工件的质量； 8、 协助厂长搞好工厂内部的技术管理工作； 9、 完成工厂厂长及相关部门交办的其他工作； 任职要求： 大专以上相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业知识，有较丰富的工 程/产品质量管理理论和实践经验，熟悉国家建设工程/建材质量管理方面的法规政策和行业规范、标准， 受过质量管理体系知识的专门培训，熟悉 ISO9000 质量体系操作程序实务，原则性强，对企业高度负责 ； 有较强的计划、组织、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识。 质量工程师岗位说明书 岗位名称：质量工程师 所属部门：质检科 直接上级：质检科长 工作本职：质量检查 岗位职责： 1． 负责对工程/产品质量状况进行检查、监督，并形成相关报告； 2． 负责对进场/厂材料/原料/设备的质量验收、检查，并形成相关报告； 3．负责对工程施工/产品生产人员的质量教育培训； 4．负责编制、填写工程施工/生产质量记录表并整理、分析上报； 5．负责收集、整理、保管有关的工程/产品质量原始资料； 6．协助工程施工现场质量、安全事故的调查、分析及上报处理； 7．完成直接上级交办的其他相关的工作． 任职要求： 大专以上工民建/机械或其它相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业知 识和实际操作技能，具备质量检验员资格证书，有较丰富的工程 /产品质量管理理论和实践经验，熟悉国 家建设工程/建材质量管理方面的法规政策和行业规范、标准，具有较强的计划、协调、沟通能力，工作认 真仔细，责任感强。 质量检验工程师（员）岗位说明书 岗位名称：质量检验工程师（员） 所属部门：质保部 直接上级：质保部经理 工作本职：质量检验 岗位职责： 1、 负责对进出厂材料、成品（包括顾客提供产品）进行质量判定，并根据程序要求进行相应处理； 2、 负责加工过程中的质量检验与记录，对不符合规程的操作行为、无标识的检测器具，有权做出相 应处理； 3、 负责检验器具的日常维护、维修与保管，建立检验检测器具台帐； 4、 质量异常处理与追踪，客户投诉质量异常的会同处理； 5、 负责各项质量有关工作协调和外協质量检验；协助做好工厂内部的相关技术管理； 6、 协助执行质量管理的各项活动，参与工厂质量计划和质量目标的编制，并组织实施； 7、 协助相关部门对操作工的技能、质量知识培训； 8、 完成直接上级或相关部门交办的其他工作。 任职要求： 中专以上工民建/机械或其它相关专业文化程度，受过良好的质量管理体系知识培训，三年以上相关 的工作经历，有较丰富的行业专业知识和实际操作技能，具备质量检验员资格证书，有较丰富的工程 /产 品质量管理知识和经验，熟悉国家建设工程/建材质量管理方面的法规政策和行业规范、标准，具有较强 的计划、协调、沟通能力，工作认真仔细，责任感强。 工厂采购供应科长岗位说明书 岗位名称：采购供应科长 所属部门：采购供应科 直接上级：工厂厂长 直接下级：采购员 仓库管理员 本职工作：工程材料/设备的采购供应及管理 岗位职责： 1． 负责编制与执行工程施工材料/设备采购计划； 2． 负责材料/设备采购合同管理和存量管制； 3． 负责供应商的管理及供应商供货成绩考核、评审，负责新供应商的发展； 4． 负责供货商调查、联络、交涉及指导； 5． 根据批准的采购计划完成对材料/物资的采购任务； 6． 跟踪成交货物的交付进度、质量，办理货物入库交验手续； 7． 负责供应商已交付货物的货款结算； 8． 负责供应商已交付货物质量问题处理的联络与协调； 任职要求： 中专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备良好的商务技能、材料设备知识、市场 知识及其它相关知识，有较强的计划、协调、沟通能力，能熟练使用计算机办公自动化操作系统，具备岗 位要求的英语知识，办事认真仔细，原则性强，敢于承担责任。 采购/供应员岗位说明书 岗位名称：采购/供应员 所在部门：采购科 直接上级：采购科长 工作本职：采购供应 岗位职责： 1、 根据物资采购计划或“材料定额表”、“配件汇总表”，负责物资的采购供应工作； 2、 负责进库材料点检、点收及不合格品的退回手续办理； 3、 跟踪成交货物的交付进度、质量，办理货物入库交验手续 4、 建立供应商档案，定期对供应商做出评估，及时收集材料供应信息； 5、 材料、成品发放批号管理、余料报告；材料、成品库存动态资料的管理； 6、 材料、成品发运计划的编制、上报与发运计划的具体落实； 7、 材料、成品出库交运处理，发运点收核对；库存盘点与相关帐、物核对； 8、 工厂业务范围内合同、协议及相关函件、资料的归档管理； 9、 协助做好运输车辆的安排，工厂员工劳保用品的采购与发放； 10、与仓库管理员、车间主任一起负责工厂废旧物资的处理工作； 11、直接上级交办的其它相关事项； 任职要求： 中专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，具备良好的材料设备知识、市场知识、 财务知识、计划统计知识及其它相关知识，有一定的计划、协调、沟通能力，能熟练使用计算机办公自动化 操作系统；办事认真仔细，敢于承担责任。 仓库管理员岗位说明书 岗位名称：仓库管理员 所属部门：采购部 直接上级：采购部经理 工作本职：材料/设备保管 岗位职责： 1．负责材料/设备的入库登记、摆放标识、保管发放等工作； 2．建立材料出、入库登记台帐，明细帐目清楚，严格执行出入库签字手续； 3. 负责材料库位规划、堆（摆）放、标识及安全维护，做好材料库存控制； 4. 负责材料的库存盘点与财务核对，确保帐物相符； 5. 负责保持库区整洁，遵守安全贮存操作规定，不进行危及安全的贮存作业； 6. 负责材料发放批号管理和余料、废料、滞料的报告处理； 7. 完成直接上级交办的其他工作； 任职要求： 中专以上文化程度，一年以上相关的工作经历，有一定的材料设备知识、采购知识、财务知识和物料 仓储管理经验，工作认真仔细，责任感强。 工厂保安员岗位说明书 岗位名称: 保安员 所属部门：工厂 直接上级: 工厂厂长 本职工作：工厂安全保卫 岗位职责: 1．负责做好工厂厂区范围内的防火、防盗、防暴等治安防范工作； 2．负责维护工厂正常的工作、生产、生活秩序，对一切有损于公司利益的行为予以及时制止； 3．负责做好来访人员的登记、询问、验证、发卡（参观卡）等工作； 4．负责对进出厂运输车辆的安全状况进行检查； 5．负责维护保管公司保安设施、设备器材； 6．负责在夜间、节假日期间公司所属区域内的值班巡逻； 7．负责做好每日安全值班记录并上报； 8．助搞好员宿舍管理，严禁非本公司人员或未经领导批准的人员留宿； 9. 完成直接上级和隔级上级交办的其他工作. 任职要求： 初中以上文化程度，半年以上的工作经历，有一定的消防、防暴、保卫工作经验；身体强壮，无不符 合岗位要求的身体缺陷和疾病；口齿表达清楚，形象得体；原则性、责任感强。 行政部经理岗位说明书 岗位名称: 行政部经理 所属部门：行政部 直接上级: 总经理 直接下级 总经理秘书 人事/培训/宣传员 网络管理员 总值班台文员 驾驶员 本职工作：人事行政、办公室管理 岗位职责: 1.根据公司年度工作目标和计划，负责编制公司人事行政工作年度计划，经批准后组织 实施； 2.负责公司人事行政管理规章的编制、执行、检查与反馈； 3.负责公司人事管理工作，包括员工招聘录用、培训教育、任用调整、绩效考核、奖惩处分、薪酬福利 等； 4.负责员工的培训教育工作，组织实施公司的年度培训计划并进行有效的评估； 5.负责管理公司总务，包括办公用品、办公设备设施、员工食堂、车辆、环境卫生、 公 司财产等； 6.负责劳动关系处理，包括员工出勤管理、职业安全与健康、员工保险等； 7.负责公司对内对外宣传、文体活动的组织、公司图书资料的管理； 8.负责与政府相关职能部门的联系沟通及相关问题的协调处理； 9.负责公司来信来访、员工合理化建议及员工申诉的妥善处理； 10.完成直接上级交办的其他工作。 管辖范围：本部门所属员工/办公区域、办公用具、设备、设施 任职要求： 大专以上管理类或相关专业文化程度，三年以上相关的实际工作经验，受过良好的质量管理体系知 识和管理技术培训，熟悉国家人事行政法律法规政策，有较丰富的人事行政管理操作实务经验和较强的 计划、组织、协调、沟通、控制能力，有较强的团队意识和员工激励技巧，口头和文字表达能力强，具备符 合本岗位要求的计算机知识和英语知识。 总经理秘书岗位说明书 岗位名称：总经理秘书 直接上级：总经理 工作本职：总经理室日常行政事务 岗位职责： 1.负责总经理办公室来客来访的接待。 2.负责总经理室、总经理办公室电话、传真的记录及信函、邮件的收发。 3.负责总经理室的物品、设施领用、保管和整理。 4.负责总经理室信息收集、处理和保密。 5.负责总经理办公会议、工作例会的通知、材料准备、会议记录及会议服务。 6.负责总经理有关指令、指示的下达及催办。 7.负责总经理室文件、资料的整理保管归档。 8.负责总经理有关外交活动安排及相关资料准备。 9.负责总经理交办的其他事项。 任职要求： 大专以上文科或相关专业文化程度，有一年以上相关的工作经历，有较强的语言文字组织表达能力；口 齿清楚，普通话流利，思维敏捷，责任感强；具备公文写作、信息处理、公关礼仪、数学运算、英语等知识， 能熟练使用计算机。 人事/培训/宣传员岗位说明书 岗位名称: 人事/培训/宣传员 所属部门：行政部 直接上级: 行政部经理 本职工作：人事/培训/宣传事务 岗位职责: 1.根据员工招聘计划，负责人员的招聘与录用手续的办理； 2.负责人事资料、档案的登记、统计与整理保管； 3.负责员工假期、考勤、工资计算等事项的管理； 4. 负责公司年度员工培训计划的拟订，经批准后具体组织实施； 5．责对员工进行公司规章、工作行为规范及公司人事政策的宣传、教育； 6.负责员工保险与理赔事项的办理； 7.负责员工福利事项的办理； 8.负责公司及员工有关证照、证件的办理； 9.完成直接上级交办的其它工作。 任职要求： 大专以上管理类或相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，受过良好的质量管理体系知识、人 事行政管理技术等培训，了解、掌握政府劳动人事法律法规政策，熟悉人事管理操作实务，有员工培训管 理的实际经验，具备编制员工培训计划的能力，有一定的计划、协调、沟通、激励技能和良好的口头、文字 表达能力，团队精神强，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。 物资/物业管理员岗位说明书 岗位名称: 物资/物业管理员 所属部门：行政部 直接上级: 行政部经理 本职工作：物资/物业管理，保障公司财物安全 岗位职责: 1.负责行政办公用物资的采购、验收入库、存放保管、发放登记台帐工作；； 2.负责库存及固定资产的建帐建卡，配合财务部的抽查、盘点、上报库存月报； 3.上报并协助处理库存物品的报废、报损、报失工作，办理退库物品的回收利用， 4.行政办公相关费用的登记、统计、核算上报工作； 5.负责公司办公区域的卫生清洁； 6.协助办理员工暂住证、名片、公差票务、邮寄等事项； 7.负责员工劳保用品的登记、发放及登记； 8.完成直接上级交办的其它工作。 任职要求： 中专（或高中）以上文化程度，一年以上相关的工作经历，有一定的物业 /物资管理经验，具备基本 的财务知识、电气知识和设备设施修理技能，勤恳踏实、责任感强。 网络管理员岗位说明书 岗位名称: 网络管理员 所属部门：行政部 直接上级: 行政部经理 本职工作：公司电脑网络管理，保证网络正常安全运转 岗位职责: 1.负责公司内部局域网系统的日常维护； 2.负责公司网址网页的制作、维护及内容更新； 3.负责公司内部刊物的网络版制作； 4.负责公司 PC 设备设施的日常维护、维修及保养； 5.负责公司有关资料的 VCD 备份刻录； 6.负责公司 PC 及相关设备采购计划的拟订、供应商的选择及验收入库； 7.负责保管网络系统计算机软件资料，做好有关资料的备份保存； 8.负责电脑技术问题的解答及培训； 9.完成直接上级交办的其它工作。 任职要求： 大专以上计算机或相关专业文化程度，一年以上相关的工作经历，具备较丰富的计算机维护、维修及 网络开发应用知识和技能，责任感强。 汽车司机岗位说明书 位名称: 汽车司机 所属部门：行政部 直接上级: 行政部经理 本职工作：汽车驾驶 岗位职责: 1． 根据公司用车计划安排，及时、安全、文明地执行出车任务； 2． 爱护车辆，保持车辆整洁，坚持出车前和收车后做到“三检查”； 3． 负责所掌管车辆的日常清洁、维护与保养；厉行节约相关费用； 4． 根据部门用车需要，合理安排行车时间，生产经营用车优先安排； 5． 负责办理车辆年检、保险、规费缴纳手续及相关事项； 6． 遵守交通规则，及时参加交管部门举办的有关交通法规/安全知识的学习； 7． 督促用车部门和相关人员共同遵守公司用车规定，做到文明乘车； 8． 完成公司领导及直接上级交办的其它事项。 任职要求： 高中（中技）以上文化程度，二年以上的汽车驾驶经历，具备国家认可的驾驶执照，熟悉交通法律 法规、规则，有较熟练的汽车维护、维修技能，有较强的安全观念和时间观念，责任感强，身体健康，无 不符合本岗位要求的职业疾病。 总值班台文员岗位说明书 岗位名称: 总值班台文员 所属部门：行政部 直接上级: 行政部经理 本职工作：日常行政事务办理 岗位职责: 1． 负责内线电话管理，长途电话的记录、转接和报告；; 2． 负责公司电话费用清单的统计打印上报； 3． 负责公司邮件的收发; 4． 协助办理本部门一般文书的草拟、打印和分发； 5． 负责公司门厅前台接待工作； 6． 完成直接上级交办的其他事项. 任职要求： 高中以上文化程度，有一年以上的工作经历，有良好的语言交际能力，普通话标准、流利，具备一般 的应用文写作技能和公关接待礼仪知识，熟悉计算机办公自动化操作系统，责任感强。 财务部经理岗位说明书 岗位名称：财务部经理 所属部门：财务部 直接上级：总经理 直接下级：会计员 出纳员 本职工作：组织完成公司会计核算、会计监督和财务管理工作 岗位职责： 1.贯彻执行国家财经法律法规，制订公司财务制度和工作流程，经批准后组织实施。 2.参与公司投资项目的分析认证。 3.参与重大经济合同或协议的研究、审查工作。 4.组织建立适合于企业的财务指标评价体系、会计科目体系。 5.组织公司年度预算的编制、平衡、分解，参与制订各部门定量考核指标并对完成情况进行及时分析。 6.负责审核并按权限批准从银行提取现金，监控资金使用。 7.组织实施成本费用预测、分析和考核； 8.组织公司所需资金的筹措与运作，保障经营发展的需求。 9.负责审核公司会计报表、财务分析报告和专题分析报告。 10.负责审查对外提供的财务资料。 11.督导财务账目核对工作，定期盘点，保证账簿记录与实物、款项相符。 12.协调与财务系统有关的工商、税务、银行的关系。 13 制订税务筹划方案并组织实施。 14.指定专人负责财会文件资料、记录的收发、上报、保管与归档工作。 管辖范围：财务部所属员工/办公区域/办公用具、设备、设施。 任职要求： 大专以上财经类专业文化程度，三年以上在中型企业担任过财务（会计）主管工作经历，具备国家 认可的会计师（或经济师、审计师）任职资格，熟悉国家财税法律法规政策，有较强的财务规划（计划）、 财务控制、财务协调能力和较强的表达能力，责任感强，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。 会计员岗位说明书 岗位名称：会计员 所属部门；财务部 直接上级：财务部经理 本职工作：业务往来核算 岗位职责： 1. 执行公司财务规章制度和会计工作程序； 2. 按照单位和个人进行往来明细核算，逐笔序时登记往来明细帐； 3．负责有关会计凭证、账簿、报表文件的制作、保管； 4．建立购销业务的预收、预付、应收、应付清算的账务手续； 5. 定期与往来单位、个人对账，出具对帐报告；月末填制应收、应付帐项报表； 6．负责总账、分类账、日记账的填制与审核，做好呆帐、死帐的清理工作 7．按规定清偿应付、预收款项，控制债务账务的偿付情况； 8. 负责固定资产核算，按月计提折旧；负责低值易耗品核算摊销 9．编制记账凭证，正确计算收入、税金,填制纳税申报表和申报纳税； 10. 与各供应商及有关单位保持友好关系，及时索取、核对增值税发票和有关单据； 11. 会计主管交办的其他工作。 任职要求： 中专以上会计专业文化程度，二年以上会计工作经历，具备国家承认的会计任职资格，了解掌握国 家相关的财税法律法规政策和会计规范、准则，有一定的会计稽核和财务分析能力，熟悉会计电算化业务， 办事公正，原则性、责任感强，具备本岗位要求的计算机知识和英语知识。 出纳员岗位说明书 岗位名称：出纳员 所属部门：财务部 直接上级：财务部经理 工作本职：办理现金收付和银行结算业务 岗位职责： 1.执行国家有关现金管理和银行结算制度。 2.执行公司财务制度和工作程序。 3.根据审核无误的会计凭证办理款项收付业务。 4.及时按序登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。 5.定期盘点现金，核对现金日记、银行日记与总账，保证账账、账款相符。 6.月末核对银行日记账与银行对账单，编制银行存款余额调节表
25 页
483 浏览
岗位职责_2_4
山东新凯电子 材料有限公司岗位职责 编 制：丁明佐 审 核：刘霄峰 批 准：陈建华 财务部长岗位职责： 1、在公司总经理、财务总监的领导下，负责组织和领导公司系统内财务 人员开展财务管理与会计核算工作。 2、负责公司系统内财务队伍的建设，并会同人力资源部门对财务人员进 行绩效考核。 3、复核子公司报送的相关资料，协助公司总经理制定对下属子公司的经 营授权书，并有权对授权调整提出意见。 4、负责根据国家及总部相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全 有关财务管理与会计核算制度及实施细则，并组织落实。 5、领导下属子公司的内控建设，规范下属子公司的会计核算，督促子公 司按集团要求及时上报会计报表，对会计信息的及时性和真实性承担管理责 任。 6、负责在公司系统内组织实施收支两条线和目标预算管理，严肃财经纪 律，对子公司货款的安全和回笼情况承担管理责任。 7、对子公司实施风险监控，指导子公司开源节流，优化资金占用。定期 对公司及下属子公司的经营状况作出经济分析，为公司总经理提供决策支持。 8、负责税务协调，配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检查和审 计工作。 9、负责协调与公司其他部门的关系。 10、保守公司商业秘密。 财务主管岗位职责： 1、在公司财务部部长的直接领导下，负责组织和领导本公司的财务工作， 提供规范化、标准化的财务管理与会计核算服务。 2、负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落 到实处。 3、负责贯彻执行国家财经法规和集团、总公司的各项管理制度及实施细 则。 4、负责公司内控建设，规范会计核算，如实反映财务状况和经营成果， 按集团要求及时报送会计报表，对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。 5、依据经营授权书及相关管理制度，对经营活动进行财务监督。对超权 限事项，在得到上级授权单位的书面批准文件后，方可办理财务手续。 6、负责组织编制目标预算，实行预算控制，进行预算分析，使预算管理 落到实处。 7、严格执行收支两条线，维护财经纪律。负责对存货、应收、应付款项、固 定资产等资金组织实施规范有效的财务管理，承担相应的财务监督职责。 8、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作，不定期对现金 进行盘点，加强客户信用和应收账款管理，确保授信安全。 9、执行总公司制定的成本费用管理办法，开展费用分析，深入挖潜，提 高费用功效。 10、规范会计档案，保证会计资料的安全完整。 持。 11、进行经济分析，检查各环节的经济效果，提出改进建议，提供决策支 14、接受和配合总公司的会计稽核及相关机构和部门的审计、检查工作， 及时纠正违规事项。 15、加强与当地财税务机关的沟通和协调，依法妥善处理本单位各项税务 事宜。 16、负责协调与其他部门之间的关系。 17、保守本单位的商业秘密。 成本会计岗位职责： 1、在财务经理领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有 关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。 2、主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本 计划，提供有关的成本资料。 3、当公司推行全面成本核算管理时，协助经理制定总体方案和实施办法， 确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培训。 4、不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。 5、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低 成本的控制措施和建议。 6、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。 7、完成财务经理临时交办的其他任务。 销售会计岗位职责： 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人 员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理 及填写规定，根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。 3、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网 络不畅，可用电话通知相关人员及时发货） 4、次月 5 日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于 10 之前计算 业务人员销售提成。 5、接收核对每日车间、门市传递的销售单据并签字确认。 6、用友中应收单据的审核、制单及登记账薄；收款单据的录入、审核、制 单及登记账薄。 7、每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括： 本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。 8、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。 9、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效， 记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。 10、月末完了汇总并装订会计凭证 11、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准 确性负责。 结算中心主任岗位职责： 1、主持结算中心的日常管理工作。 2、协调结算中心与各单位的关系。 3、审核企业编制的财务收支预算。 4、对企业资金使用情况进行监管。 5、制定结算中心的工作计划和内部管理制度，对结算中心各项业务进行 具体指导和考核。 6、支持会计人员依法行使管理职责。 银行会计主管岗位职责 1、严格按照银行结算制度的规定，根据手续完备的原始凭证办理银行结 算业务； 2、按照帐号分开设置并登记“银行存款日记帐”，结出每月余额，定期 与银行对帐，填报“银行存款余额调节表”； 3、按照帐号分开设置并登记“存折存款日记帐”，结出每日余额，与存 折明细数进行逐笔勾对，不相符的及时查找原因，做到日清月结 4、整理、登记经办收付的原始凭证，定期移交会计岗位 5、严格保管及管理空白支票，办理支票的领用、注销的备查登记工作 6、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚私章 7、协助会计编制有关记帐凭证； 8、承办财务主管交办的其他工作。 银行出纳岗位职责： 1、遵守国家有关银行结算的规章制度，遵守职业道德，增强服务意识， 钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。 2、负责购买转帐支票，并逐笔登记，妥善保管转帐支票和金库钥匙。 3、根据复核后的记帐凭证正确开具支票，填写支票密码、日期与金额， 检查无误后加盖印鉴；经办人领取支票时应叮嘱其在支票登记簿上填写经济 业务事项的金额、内容等并签名；记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。 4、支票作废后，银行出纳应在自己经手的支票上加盖“作废”戳记并负 责保管，同时在作废支票登记本上做相应记录，并在支票登记簿上注明“作 废”字样；每月末向财务经理汇报并一起核对，核实无误后将当月作废支票 销毁。 5、收取支票时，应核对支票金额和记帐凭证金额是否相符，检查支票内 容是否填写完整，确认无误后才能收下，做帐后在记帐凭证“出纳”处加盖 本人印章。 6、收取支票后，需开具收费票据的，应根据批准的收费项目正确开具收 费票据。 7、逐笔登记当日收取的所有支票，及时送往银行；同时逐笔登记和当日 收取支票相关的所有银行回单，并及时将银行回单附到相应记帐凭证后。 8、负责打印银行日记帐，并装订成册。 9、月底及时、主动地催报限额支票。对所保管转帐支票、收费票据和金库 钥匙的安全、完整负责。 现金出纳岗位职责： 1、严格遵守国家有关现金管理的规章制度，遵守职业道德，增强服务意 识，钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。 2、根据复核后的记帐凭证正确办理现金收、付业务，现金款项要当面点 清，现金收、付后应在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。 3、每日上下午两次盘库，核对库存现金与现金日记帐余额，做到日清月 结、帐款相符；发现长款、短款，应及时汇报财务经理，并积极查找原因。 4、负责打印现金日记帐。 5、妥善保管库存现金和现金支票。 6、使用现金支票时，现金出纳应将支票交银行出纳逐项打印、填写，并 在支票登记簿上记录经济业务事项的金额、内容，同时嘱咐经办人签名。现金 支票作废的处理同银行出纳支票作废的处理。 证劵办主任岗位职责： 1、草拟本科室年初工作计划、年末工作总结、各项活动计划、总结并做好 工作任务的分配与下达； 2、 协助领导制定并完善企业金融证券管理等工作的相关规章制度，并 监督执行； 3、 根据企业融资计划，做好续贷周转、新增贷款落实工作； 4、根据融资管理办法，复审平台上报担保贷款材料，合理控制企业担保 规模； 5、协助领导搭建金融系统合作平台； 证劵会计主管岗位职责： 1、负责证劵的全面财务会计工作； 2、负责制定并完成证劵的财务会计制度、规定和办法； 3、解释、解答与证劵的财务会计有关的法规和制度； 4、分析检查证劵财务收支和预算的执行情况； 5、审核证劵的原始单据和办理日常的会计业务； 6、编制、核算每月的工资、奖金发放表； 7、定期检查证劵库存现金和银行存款是否帐实相符； 8、承办财务总监交办的其他工作； 证劵财务员： 1、严格遵守国家有关证劵管理的规章制度，遵守职业道德，增强服务意 识，钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。 2、解释、解答与证劵的财务有关的法规和制度； 3、分析检查证劵财务收支和预算的执行情况； 4、审核证劵的原始单据和办理日常的会计业务； 5、编制、核算每月的工资、奖金发放表； 6、定期检查证劵库存现金和银行存款是否帐实相符； 7、承办财务总监交办的其他工作； 集团办公室主任岗位职责： 1、贯彻党的方针、政策和本单位的各项规章制度，熟悉单位业务，协调 各部门工作。 2、负责所属秘书、总务、办事员、打字员、司机、清洁工、饮事员的管理、考 勤、考核、思想教育、业务指导工作。 3、负责单位印章的保管使用和公文的处理，审定、修改以单位名义发送 的各类文件。 4、负责单位例会的记录和材料，督促检查各部门完成各项工作。 5、深入基层，了解情况，总结经验，向领导提工作建议，当好领导的参 谋。 6、负责单位固定资产的计划购置管理与维修。 7、搞好后勤保障工作。 8、积极协助单位领导搞好 “三个文明”建设。 9、完成单位领导交办的各项工作。 集团办副主任岗位职责： 1、全面协助主任工作，参加起草单位工作计划、总结，通知及其它公文。 2、分管办公室相关工作。 3、协助主任做好上报公文文稿的审核工作，负责单位公文文稿的审批和 审批打印工作。 4、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。 5、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。 6、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意 识，提高工作质量。 7、负责办公室人员考核工作。 8、完成领导交办的其他工作。 秘书岗位职责： 1、负责拟定单位综合文件材料以及工作安排、总结、报告、请示等。 2、协助领导审定修改各部门以单位名义发送的文稿，严格把好文件质量关。 3、负责文件、资料的收发登记、传阅、催办、收集、整理、立卷、归档工作。 4、认真做好处各种会议筹备和编写会议纪要。 5、开展调查研究，进行信息收集和反馈，及时向领导提供决策服务，当好 领导的参谋。 6、负责编写单位大事记。 7、完成领导交办的其它工作。 公务员岗位职责: 1、协助办公室主任为单位领导做好服务工作。 2、协助办公室主任处理办公室日常事务，接待群众来信来访。 3、完成各类文书、文件、信函、简报的起草工作。 4、做好各类文件的分发、上报、传阅、催办、归档等工作。 5、负责办公室工作的保密、计划生育、综合统计及相关的具体事务。 6、负责单位值班车辆的调配及办公室印信的管理工作。 7、协助办公室主任安排好处各种会议，做好会议记录。 8、协助办公室主任组织安排各种重要活动，并做好相关事务的协调处理 工作。 9、了解、掌握单位的各类信息和决定决议的贯彻执行情况。 10、负责单位办公室、领导办公室、会议室的财产、卫生及安全管理工作。 11、负责办公室的值班工作。 12、完成单位领导和办公室主任交办的其他工作。 打字员岗位职责： 1、认真学习政治，刻苦钻研业务，不断提高思想觉悟和业务水平。 2、负责单位文件和资料的打印、复印、分发工作，严格执行《公文处理和档 案管理制度》，按时按质完成文印工作任务，做到文字打印准确，字迹清晰， 保证公文质量。 3、打印和复印的文件资料，必须经领导批准，并严格按批准份数印制， 未经领导批准的文稿不得承接打印和复印。 4、对打印机、复印机及相关设备，要进行经常性保养，保持机件完好、清 洁，未经批准不得让他人上机操作。 5、打印和复印时，要注意节约使用纸张、油墨和其他材料，防止浪费。 6、对打印的文件、稿件要妥善保管，防止他人翻阅；严格执行保密纪律， 涉及保密的文件和内容，不得外传。 7、完成领导交办的其他工作事项。 档案管理员岗位职责： 1、认真学习，宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法 律，法规，努力实现档案管理的规范化和标准化。 2、督促，检查，指导各部门做好文件材料的形成、积累，整理、立卷， 归档工作。检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要 求。办好交接手续。 3、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管 理科学，案卷排列整齐、主次分明、标志明确。 4、积极开发档案信息资源，编制检索工具和参考资料，办理利用档案 事宜，主动热情地做好服务。 5、认真做好档案库房管理和安全防护工作，对库房进行安全防护检查， 防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取措施，进行修补和复制。 6、认真做好档案统计工作及档案鉴定，销毁的基础工作。对过期档案提 出存、毁处理意见。 7、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和 保密纪律，确保档案安全。 8、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。 9、认真学习档案业务知识，钻研档案理论；负责对兼职档案员进行业 务培训；积极参与档案协作组，学会活动，进行工作经验和学术交流。 10、完成领导交办的其他工作。 小车司机班长岗位职责： 1、负责公司领导、职能部门和业务部门等公务用车的调派。 2、协助办公室主任共同调派专职司机完成出车任务和其他相关事宜。 3、负责车辆的各种证件、车务手续的统一办理工作；为专职司机提供各 种必要的工作服务。 4、负责车辆经费的预、决算。根据车辆状况实施科学的车辆保养、维修计 划，注意节支、降低消耗。 5、负责车辆（包括公司领导的自驾公务车）汽油票购买、登记和发放。 6、负责专职小车司机的行车记录和车辆相关记录的监督和月底审核汇总、 有关补贴的核算、统计工作。 7、负责有关行车记录、车辆档案、手续的原件或复印件保存。 8、负责按行车记录核定专职小车司机停车费、过桥费用。 9、负责车辆（包括其他公司领导的车辆）的维修、保养办理证件、年度保 险、年检、完税等车务手续费用的统一审核、请款和报销工作。 10、定期进行车辆安全状况检查，确保公司车辆无故障出车。 11、对有关车务管理规定和条例有建议权，对已经发布的制度，要做到认 真组织贯彻落实。 小车司机岗位职责： 1、认真学习政治，钻研驾驶业务，遵守交通法规。文明驾驶，礼貌行车， 做到不酒后驾车，不将车辆交无驾驶执照的人或外单位人员驾驶，不带病开 车。 2、爱护车辆，做到“三勤四不漏”（三勤：勤保养、勤维修、勤检查；四 不漏：不漏油、不漏水、不漏电、不漏气），保持车辆技术状况完好，车容整 洁，按时出车。 3、按时做好车辆的年审和交纳车辆保险费工作。 4、遵守保密纪律，涉及机密内容的文件和领导的谈话不得外传。 5、服从领导，听从指挥，积极完成领导交给的出车任务不用公车办私事， 严格执行派车制度，做到无派车单不出车。 6、出车时，要妥善保管随车工具和备用材料，做到防火、防盗、防车祸， 保障行车安全。 7、遵守各项规费征收法规，配合本单位人员搞好各项工作。 8、遵守组织纪律，积极参加安全日活动。 9、认真填写出车、用油、保养、维护记录。 10、完成领导交办的其他工作。 审计部长岗位职责： 1、在分管经理的领导下，主持内务审计部的日常工作； 2、建立健全内审工作规章制度、审计工作流程； 3、拟定年度审计工作计划，确定各类审计事项，报分管经理批准后组 织实施； 4、组织协调审计过程中和公司科室、部门的关系，实施内部各类审计事 项，下达审计工作任务，指定经办人和具体实施时间； 5、审核审计工作方案，并对审计方案提出指导性意见； 6、指导下属的日常工作，督促下属的工作进度，并对下属工作中碰到 的关键性问题提出指导性解决意见； 7、复核审计工作底稿，最终确定审计工作报告，提出最终审计意见； 8、复核本部门费用，并负责向办公室提出本部门的采购计划； 9、制定部门发展计划并对本部门员工培训、晋级、奖惩、人事调整等方面 提出建议； 10、负责向公司领导汇报本部门工作，完成公司领导交办的其他工作任 务。 审计科长岗位职责： 1、根据公司的财务管理制度及其他相关内部管理制度、公司的具体情况， 起草审计规章制度、制定具体的审计工作方案； 2、对公司内部监控机制的可靠性、有效性和完整性进行审查和评估； 3、对公司组织结构、系统和程序是否恰当进行审查和评估，以确保成果 与既定目标一致； 4、对用以确保遵守各项规章制度和既定内部政策目标的各项制度进行 审查和评估； 5、对确保公司资产的安全和完整的制度和相关措施进行审查和评估； 6、了解和评价公司经营过程中出现重大风险的可能性，并帮助公司改 进风险防范的管理工作； 7、必要时，对属于内部审计任务规定范围内的涉及被指控的任何措施 行为和渎职的案件进行调查，查明薄弱环节和原因所在； 8、按照审计工作计划及审计项目特点，制定具体的审计工作方案； 9、按照已批准的审计计划和审计工作方案，负责具体审计项目的实施； 10、取得审计工作证据，编制审计工作底稿，并对取得的审计证据的真 实性、完整性负责； 11、负责起草审计报告，客观地反映被审计单位或部门的情况，客观公 正地给予评价，并提出建设性的建议和处理意见； 12、确保内部审计、调查和检查报告的完整性、及时性、客观性和准确性 负责审计资料的立卷，收集、整理归档工作； 13、制定个人工作目标和计划，并向部门提出改进内部审计工作的建议； 14、完成部门交办的其他工作任务。 票据员岗位职责： 1、贯彻公司精神，以高标准、严要求来履行岗位职责，爱岗敬业形象， 做好所在岗位工作。 2、严守财务制度，建立健全发票、票据管理制度。 3、按规定保管和发放各种发票、票据。 4、对票据管理认真负责，对各种发票、票据的领发及时登帐，帐目清楚， 帐票相符。 5、一切票据系有价证券，视同先进，必须妥善保管，丢失短少负责[赔偿， 冲销报废应有情况说明，经主管领导经办签字。 6、每月抽查票据发票持有者两次。 7、完成售票金额的登记和汇总工作。 8、按规定时间上报各种报表，所报资料必须经部门主管和单位领导签字。 9、按时完成领导交办的临时性工作。 劳资办主任岗位职责： 1、严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。 2、根据公司实际及各部门人力资源需求的变动申请，编制公司人力资源 变动（发展）计划，提交上级领导批准后实施。 3、组织人力招募、到职准备，职前及在职培训工作。 4、为各部门提供良好的行政人事服务，以协助提高各部门工作效率。 5、负责行政人事管理规章制度、工作规程、部门管理制度的制订与审核。 6、督导公司各项行政、人事制度的执行，以及各项行政人事工作的进展 情况，并采取必要的措施。 7、根据公司实际，提出或审核各岗位职责，批准或上报有关领导批准， 监督或督促各岗位员工履行岗位职责。 8、负责员工招聘、解雇、辞职的各项相关工作，员工档案管理，负责办理 劳动用工合同、投保等用工相关的手续。 9、组织每年的员工体检。审核或批准各部门的人事变动、调动申请。落实 公司人事调动、奖励、处分决定、决议。 10、负责审核各部门提出的员工奖惩事项。收集本市和同行业人力资源情 况和薪酬福利、激励机制方面的情报，并进行研究，不断完善企业人力资源储 备、薪酬福利政策和员工激励政策。 11、组织、督导部属员工工作，负责部属员工的培训、考勤、考核工作。对 部属员工的工作效率和工作质量负总责。 12、担任本部门资产管理、文件资料管理总责任人。 13、组织新（入职或调动）员工的入职培训，组织或协调配合各级各类培 训及考试、考核。组织、督察各部门的员工考勤、考核工作，控制加班工时，审 核、复核或计算员工工时。 14、申报、协助确认工伤事故，办理经济赔偿；安排工伤员工的治疗、护 理等各项事宜。 15、保管公司公章，确保其合法、正确使用，登记每次使用的具体情况。 16、每月 3 号前做好本部门的工作总结并上报厂长。 17、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 劳资兼合同主管岗位职责： 1、合同管理人员在劳资办主任的领导下开展工作。 2、负责制定并完善公司合同范本。并负责合同签订前的审核工作，合同 签订后负责收集归档，实施过程中对执行情况进行跟踪。 3、协助部门领导对公司合同洽谈与签订，负责审核工作。 4、及时完成领导交办的其它工作。 人力资源管理岗位职责： 1、在行政人事部主管的领导下开展工作。 2、严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。 3、员工档案（包括各种证件及其复印件）建立、分类整理、归档与保管。 4、员工考勤卡（纸卡与电子卡）的办理与发放、收回、管理。稽查考勤， 对打卡异常进行跟踪处理。 5、员工请假、调休、签卡的登录。考勤资料、请假申请单及其他考勤相关表 单的收集、整理、统计、分析和归档保管。考勤、工资、奖惩汇总及制表。 6、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 党工办主任岗位职责： 1、贯彻落实党的路线、方针、政策，执行公司的各项规章制度、指示、决定。 2、组织安排党委全会、书记办公会和党委决定召开的各种会议，负责起草 会议纪要，检查会议决定事项的执行落实情况和重要事项的督办工作。 3、组织起草党委的工作计划、总结、工作报告和以党委名义上报、下发的 各种文件。 4、及时承办上级党委机关来文、来电，做好落实和反馈工作。 5、做好调查研究工作，主动了解和掌握党政中心工作有关的情况和信息， 为党政领导决策提供参考。 6、做好上情下达、下情上报、承上启下的各项工作。负责协调党群系统各 部门的工作。 7、负责党委保密的有关工作。做好党委印章的使用和保管工作。 8、协助工会主席处理好工会的日常工作，主持办公室日常工作。 9、贯彻执行职代会、工代会、工会委员会及工会办公会的精神和决定。 10、草拟工会各阶段的工作计划、总结和专题报告，随时检查计划的落实 情况。 11、负责职代会、工代会、持股会的筹备和组织工作。 工会专员岗位职责: 1、协助工会主任处理好工会的日常工作。 2、草拟工会各阶段的工作计划、总结和专题报告，随时检查计划的落实 情况。 3、负责职代会、工代会、持股会的筹备和组织工作。 4、根据上级女工委的工作部署和公司工会的要求，结合实际，制定女工 委年度工作要点，并组织贯彻实施。 5、组织女工委会议，通报工作情况，研究女工工作，定期向工会汇报情 况，及时解决工作中存在的问题。 6、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 计生专员岗位职责： 1、在企业党工办主任的领导下，负责企业计划生育日常性工作，做好企 业计生工作参谋。 2、认真学习计划生育有关政策法规，积极参加上级组织的计划生育理论 学习，提高计划生育理论水平，熟悉计生工作业务。 3、掌握并积极宣传人口和计生政策法规、避孕节育和生殖保健基础知识， 带头实行计划生育。 4、组织育龄群众参与人口与计划生育知识的学习和教育，引导和鼓励群 众自觉实行计划生育。 5、健全完善人口与计划生育各项工作规章制度，实行目标管理岗位责任 制，做到岗位有人，责任分明。 6、建立月例会制度，月报告单制度与入户、随访制度，做到情况明、数字 清。 7、准确掌握企业育龄人群的婚育、节育措施情况，建立健全各种统计资 料，月报告单填写及时、准确无误，努力做到“月月清、不漏报、按时报”。 6、每月按时参加上级计生例会，根据要求及时上报宣传工作、政策信访 工作、药具技术服务工作、统计工作、流动人口工作、协会工作、综合工作。 7、做好育龄妇女婚、孕、产、育各期生殖保健服务工作，开展避孕节育随 访服务。 8、及时与育龄妇女签订规范的知情选择协议，同时积极引导长效避孕节 育措施。做好婚前医学检查、优生检测的宣传、动员及组织工作。 9、准确掌握企业独生子女及奖扶政策享受对象户情况，配合做好计划生 育家庭的奖励扶助对象确认，并落实计划生育家庭独生子女费发放。 10、管理好企业计划生育服务室，负责避孕药具的管理、库存、发放、登记 工作，建立药具发放总帐、明细帐，账目清楚。 11、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 企管办主任岗位职责： 1、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度。 2、在企业管理总体规划中突出“安全第一”的思想。 3、监督落实基层单位建设标准、考核，执行安全一票否决权情况。 4、监督落实岗位责任制大检查，重点检查以岗位责任制为核心的班组十 项制度执行情况 5、督促和推进安全管理的现代化。 6、负责把关对购入设备、配件及有关原材料的质量必须符合公司标准要 求。 7、定期所承包单位检查指导安全工作，对存在安全隐患问题提出整改意 见并监督实施整改。 8、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 统计员岗位职责： 1、在企管主任的领导下从事生产系统的综合统计工作。 2、根据公司及行业管理要求编制有关报表格式、原始记录表，报部门负 责人审批，并负责组建生产系统统计网络。 3、负责生产系统各统计岗位人员的专业培训和专业管理，并对各统计人 员进行专业考核和提出处理意见。 4、负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上 级或对外填报各种统计报表，并报部门负责人审核及有关主管领导审批。对报 出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。 5、完成领导临时安排的其他工作。 审核专员岗位职责： 1、负责制定质量管理工作计划和总结，协助部门领导开展内审工作 2、负责协助部门领导组织、实施体系文件学习、培训工作 3、负责协助部门领导对质量管理体系文件进行修订 4、负责对部门体系运行的有效性实时进行监控 5、负责对部门质量管理体系运行有关数据的统计、分析与反馈 6、负责对 不合格项的跟踪验证工作 7、完成领导临时安排的其他工作。 设备技术部长岗位职责： 1、负责全公司生产检修及日常的设备管理工作，并对总经理负责 2、负责维修工人的业务培训、管理和岗位练兵活动，并严格执行各项技 术指标和技术规范。 3、负责检修完成后的质量检查和验收工作，并做好记录。 4、负责制定月、季、年度生产检修计划，定期检查、分析、总结生产检修 情况，确保各项检修指标的落实。 5、及时了解设备的运行状态，确保设备安全、经济运行。 6、负责监督设备的维护保养工作，组织设备的检查、评比。 7、采取切实措施，保证检修质量，降低消耗，增加效益。 8、降低检修率，加强职工业务素质教育，安全正确使用各种设备。 9、认真完成总经理交给的其它工作。 项目主任岗位职责： 1、在科室负责人领导下，负责组织开展指定项目的各项建设管理工作； 2、参与科室组织的各项活动、会议，遵守各项规章制度； 3、负责施工现场工程质量、安全、进度等目标的综合管理； 4、负责组织开工申报的办理、质量监督的办理、审核等工作； 5、负责项目实施全过程的沟通协调，协调使用单位、勘察、设计、施工、监 理、造价咨询等单位为项目服务的工作，并根据有关合同、协议书进行管理； 6、参与项目的质量、进度、安全检查处理、事故处理及总结工作； 7、定期参与工作办公例会，协调解决现场出现的各种问题，并视情况及 时逐级上报，负责处理施工过程变更结算办理，组织项目竣工验收及项目管 理总结工作； 8、参与工程预算、结算、决算，负责项目管理总结工作； 9、认真完成领导交办的其它工作。 节能电气主任岗位职责： 1、协助分管领导，加强全公司电仪系统的管理工作，并对分管领导负 责。 2、加强电仪维修人员的业务教育，对职工的设备操作进行监督检查。 3、经常组织设备检查，对设备使用、保养、维修等情况进行调查了解， 并及时向分管领导汇报。 4、抓好变配电间的环境卫生及设备卫生工作。 5、杜绝跑、冒、滴、漏现象，保持电仪设备的完好状态，协助设备科长搞 好设备维护的检查、评比工作。 6、参与组织职工的技术培训工作，开展设备使用及保养的练兵活动， 使职工对所用设备达到“四懂三会”。 7、抓好电仪设备的“管、用、修”工作，组织人员对主要电仪设备、附件 定期进行检查，提高设备完好率,保障安全生产。 8、认真完成分管领导交给的其它工作 设备管理员岗位职责: 1、协助科长，加强全厂设备的管理工作，并对科长负责 2、加强各班组的业务教育，对职工的设备操作进行监督检查 3、经常组织设备检查，对设备使用、保养、维修等情况进行调查了解， 并及时向科长汇报 4、抓好各岗位的环境卫生及设备卫生工作。 5、杜绝跑、冒、滴、漏现象，保持设备的完好状态，协助科长搞好设备维 护的检查、评比工作。 6、负责做好设备技术资料、台帐、维修、保养、记录等的收集、整理工作， 及时填写设备月、季度报表。负责设备配件、维修器具和材料的采购工作。 7、参与组织职工的技术培训工作，开展设备使用及保养的练兵活动，使 职工对所用设备达到“四懂三会”。 8、抓好设备的“管、用、修”工作，组织人员对主要设备、管线和易腐蚀 设备定期进行检查，提高设备完好率。 9、经常检查设备，组织职工做好设备的维护和保养，并监督“五定”和 “三级过滤”制度的落实情况。 10、认真完成领导交给的其它工作 能源统计员岗位职责： 1、负责全企业能源统计数据的采集、汇总和报送； 2、撰写信息和分析报告； 3、参与公司能源、资源统计方法制度改革的研究工作； 4、参与制定公司能源、资源统计制度； 5、参与统计巡查与统计执行工作； 6、完成领导交办的其他工作。 仪表科长岗位职责： 1、负责仪表的维护和维修，全厂的仪表检测、调节的几百个点进行巡回 检查；注油、排污、校验,维护工作，对故障仪表维修、调校并投运； 2、负责对新增加仪表的安装调试.安装调试要严格按照图纸以及说明书 要求操作. 3、对维修的仪表及时进行记录，包括维修过程进行的记录。记录要尽量 详细。 4、使用标准仪器要严格遵守技术操作规程，标准仪器、仪表每年需要上 报计量部门鉴定一次。 5、负责提出备品、备件的需求计划以及材料计划； 6、负责仪表的防冻、防潮、防雷、防雨等工作； 7、完成上级交给的其它任务。 空调及抄表工岗位职责： 1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，树立高度的事业心和 责任感。 2、严格要求自己，服从领导，团结同志，模范地遵守公司的各项规章制 度。 3、学习掌握有关水电管理的政策和公司的处罚规定，积极进行节水节电 节汽知识和政策的宣传，提高广大员工的节水节电节汽意识。 4、了解掌握电气和电网基本知识，熟悉《电力供应使用条例》、了解掌握 供水管道、供汽管道和水网基本情况，公司各项用水、用电规定和工作程序。 5、负责公司管理的供水、供电电网区内用户的水电表工作，负责计算用 水量、用电量和用汽量。 6、负责检查各用户水电汽计量装置的运行情况，发现故障，及时报告。 7、负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电、用汽性质和用量变化 情况。对水电汽量波动大的用户了解其用水用电用汽情况及计量装置是否正常， 及时报告。 8、严格执法，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水 用电和窃水窃电行为。 9、对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量的 100%估算，并及时报告、处理。 10、按时完成领导交办的其它工作。 计算机信息管理岗位职责： 1、负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考 核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火墙等； 2、负责计算机网络的运行、维护和管理工作；侧重网络系统结构化布线、 IP 地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障 检修、易损件更换、设备功能扩展等； 3、负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作， 主要管理：WEB 服务器、应用服务器、公共数据库服务器、E-mail 服务器和其 他待建服务器； 4、参与各项管理信息系统规划、标准的制订； 5、负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作； 6、参与计算机设备硬件安装、软件调试工作； 7、负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整 合处理工作； 8、负责公司内部和外部网页的日常维护； 9、负责公司计算机管理系统相关的设备台帐管理； 10、参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作； 11、完成领导交办的其他工作。 基建预算及档案员岗位职责： 1、熟悉施工图，以保证计价无误。 2、熟悉上级颁布的工程造价政策、文件和基建市场的基本价格行情，以 利计价顺利进行，及时为领导的工程决策提供造价参考数 3、认真编制预结算，有计算有复核，计价分项要细，分项数据要清晰 ， 保证随时可查各项工程的造价。 4、深入现场，与现场监理工程师做好工程收方和签证的核准，严格、细 致、准确地反映工程量。 5、确保计价依据的齐全，计算资料字迹清晰，分项立宗归档保存，易 于查找。 6、完成基建办交给的各种工程设计和相关的工作任务 7、做好竣工资料的归档工作，保证资料完整、有序。 8、对不齐全或使用不便的图纸要进行补给，保证资料的完整性、实用性。 9、及时订阅有关建材信息、文件资料。 10、完成领导交办的其他工作 基建科主任岗位职责： 1、组织好总体规划和局部规划工作的设计、论证，保证建设有序合理进 行。 2、及时提出每时期的基建计划，组织做好投资概算，供领导参考、决策。 3、协助局主管领导做好工程发包等工作的决策准备工作。 4、组织工程参加投标，严格按国家政策办事。 5、组织好采购、订制工作的投标、议标工作。 6、审定各类施工、购货、定制合同的文本，按程序提交上级审批。 7、做好设计、施工、监理等各方的协调工作，保证工程顺利进行。 8、及时组织工作会议，解决施工过程的问题。 9、组织好工程预算和结算，找专业人员对工程结算的审核。 10、完成领导交办的其他工作 基建副主任岗位职责： 1、协助主任开展工作。 2、参与编制基建项目规划、年度基建项目计划。 3、负责部门的工程技术、施工质量管理及造价管理工作。 4、负责协调基建工程项目的估算、概、预算及决算审计工作 5、负责协调编制工程项目申请书、可行性研究报告及工程设计、勘察、施 工、监理、单体工程校方供应的材料、设备、另行分包工程的招投标投工作和 实施过程中的协调工作。 6、负责初审合同、设计变更、经济签证、工程款支付、统计报表等。 7、负责组织工程项目的质量、工期、安全与不定期的检查工作；参加现 场监理例会及施工各阶段的验收工作。 8、分管建设工程项目工程档案归档、本办网页管理工作。 9、组织部门职工对新工艺、新技术、新规范、技术业务的学习与交流。 10、完成领导交办的其他工作。 木工管理员岗位职责： 1、爱岗敬业，加强业务学习，提高自身业务素质，认真贯彻执行勤俭 节约原则，做到旧物充分利用，千方百计节约维修材料。 2、坚守工作岗位，不擅离职守，按时上下班。 3、负责公司的门、窗、玻璃、桌、椅、凳等维修工作。 4、工作认真负责，积极主动，保质保量，及时完成各项维修工作，保 证生产工作顺利进行，为公司排忧解难。 5、要经常巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，把公物损坏率降到 最低程度； 6、要加强维修材料的保管工作，严格执行领料、用料制度，严禁干私活， 接到维修任务后，要及时给予修理，不得拖延时间。 7、建立维修档案。对所有的维修用料必须记录，并有报修人签字。 8、严格遵守工作制度，按规程操作，爱护设备，注意安全，杜绝火灾 等事故的发生，发现问题及时汇报、处理。 9、完成领导交办的其他突击性任务。 基建综合管理员岗位职责： 1、负责科室内行政管理工作，对分管领导负责： 2、负责科内有关文件（含文件、报告、合同、招标文件等）的起草和公文 阅办工作； 3、负责工程项目前期的有关准备工作； 4、负责工程项目立项、申报、办理各种手续及招投标的准备和服务工作； 5、负责工程项目所涉及的对口部门的联系、沟通及交涉工作； 6、负责综合管理科考勤工作，监督、检查各科室考勤，按月汇总和上报； 7、负责组织全科人员开展业务学习和政治学习： 8、负责处内各科室之间的联系、协调和沟通工作； 9、配合、支持其他科室工作，完成领导交办的其它任务 基建工资核算员岗位职责： 1、将本期发生的施工费用，按其发生地点和经济用途分别分配和归集到 有关的施工费用账户。 2.将归集在“工程施工──间接费用”账户的费用，按照一定的分配标 准分配计入有关的工程成本。 3.将归集在“辅助生产”账户中的费用，按各受益对象进行分配并转入 “工程施工”、“机械作业”和“管理费用”等账户。 4.将归集在“机械作业”账户中的费用，按各受益对象进行分配并转入 “工程施工”等账户。 5.期末，将已计算确定的已完工程实际成本从“工程施工”账户转入 “工程结算成本”账户。 6、完成领导交办的其它任务。 质量中心主任岗位职责: 1、按照国际、国内质量管理体系和行业质量标准制定公司质量管理体系 和质量控制程序； 2、监督质量管理体系的运行状况，发展和完善质量管理体系； 3、在有关部门的配合下对公司员工进行质量意识培训； 4、对质检员进行培训、考核，指导质检员开展工作； 5、根据客户需求，制定各种产品的技术规范，制定质量控制点，在新品 试制前对操作人员和质检员进行质量方面的培训； 6、加强与外部客户的联系，追踪产品质量，不断改进制造工艺； 7、安排参与新材料、新工艺的试用等一系列事关产品质量的活动； 8、安排做好产品出厂检验，对不合格品作出处理意见； 9、召集质量管理部门和各事业部质检员召开质量分析会，讨论检验工作 中的新问题及控制对策； 10、贯彻落实公司规章制度，根据公司的相关制度对部门人员进行考核、 奖惩； 11、根据公司发展制定部门及各事业部质检人员编制； 12、对公司制造工艺进行监控，并做好记录、存盘； 13、负责公司测量装置的控制和管理，确保所有在用检测、计量器具、设 备始终处于完好状态，并在有效期内使用，做好计量器具的购置、验收、建檔、 入库、保管、发放、报废等事项的处理，编制计量器具周检计划，及时送检， 并作好记录； 14、配合公司其它部门开展工作，做好领导安排的其它工作。 质量中心副主任岗位职责: 1、协助主任开展工作 2、负责公司质量管理体系的建立和持续改进产品质量工作。 3、负责公司的原材料进货、生产过程以及成品检验三个环节的检验工作。 4、负责质检部门的仪器、设备以及公司的计量器具的校正、维护计划并 实施。 5、负责公司产品质量信息反馈的统计分析即时与公司领导、其它部门的 沟通。 6、参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，负 责供货方审核验证工作。 7、完成领导安排的其它临时性工作。 质检员岗位职责： 1、公司检验人员归属质量检验部门； 2.公司质量检验人员应严格按照产品标准、产品技术图纸、工艺文件、检 验卡片，客观地记录检验测量情况； 3.质量检验人员严格按操作规程和使用说明开启实验设备、实验仪器； 4.质量检验人员在试验和测量中应详细记录检验仪器、设备的运行状态 及环境情况； 5.质量检验人员在工作中发现产品质量出现异常现象时，应立即上报部 门主管，即时纠正、处理异常情况； 6.完成领导安排的其它临时性工作。 原料检验员岗位职责： 1．负责制定进料检验标准，确实执行进料检验。 2．负责进料质量异常的妥善处理。 3．负责对原料规格提出改善意见或建议。 4．负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。 5．检验仪器，量规的管理与校正。 6．负责进料库存品的抽验，及鉴定报废品。 7．资料回馈有关单位。 8．办理上级所交办事项。 技改办主任岗位职责： 1、全面负责技改部的管理工作，执行公司领导的工作任务。 2、协调各车间专业组工作，对本部门各岗位人员的工作进行督促，考 核。 3、组织制定公司的生产技术管理制度，编制或修定技术操作规程，严 格进行，并进行监督，检查，纠正。 4、及时对国家新颁布的技术标准，工艺标准进行学习和贯通，并对生 产过程中的技术工艺，标准情况进行监督，检查，并对生产中的技术问题进 行处理。 5、组织相关部门进行图纸会审以及技术交底。 6、组织人员做好生产技术现场服务指导工作，组织编制和控制产品生 产图纸和工艺卡片等作业指导文件。 7、组织技术人员进行技术攻关，积极采用先进技术，不断提高产品质 量，降低能耗和操作技术要求。 8、组织技术人员策划工程新产品和编制新工艺技术文件，负责推广新 技术新工艺。 9、组织本部门员工培训工作，通过沟通与激励等方式，挖掘员工潜力， 达到开发人才的目的正确处理好与施工等单位的关系，协调好公司内部各部 门的工作，及时沟通，认真解决实际中碰到的问题。 技改办工段长岗位职责： 1、工段长由车间负责人推荐，由公司聘任，工段长按照车间主任的安 排，按照工艺卡的要求，带领本工段人员保质保量，按时完成规定的生产任 务。 2、工段长在领导生产过程中，对产品产量、设备、安全、卫生和交接班 制度的执行等负责。 3、工段长在生产中要带头按产品生产操作规范从事生产，并监督其他 同志按规范操作，以保证产品的质量要求。 4、工段长在生产中应带头文明生产，励行节约，杜绝浪费，并鼓励大 家实行之。对于生产中节约生产，爱护车间卫生有明显成绩的同志，除加以鼓 励外，要报车间给予奖励。 5、工段长负责每天生产过程的记录和保存，生产记录要如实记录生产 情况和异常现象等需要说明的事情。生产记录每月底交车间，作为工段考核和 评比的依据。 6、工段长应是生产中的技术骨干，能熟练掌握本工段生产中的技术知 识和操作技能，并能主动对其他同志进行传、帮、带，能为提高整个工段和车 间的技术水平而努力。 7、工段长要团结同志，在工作中吃苦在前，以身作则，能带领大家共 同为完成本工段的生产任务而努力工作。 8、工段长应能带领本工段同志积极参加公司或车间举行的各种活动， 如技术培训、业务考核和义务劳动等，并能取得良好的成绩。 9、工段长应具有高度责任心和全局观，能认真执行公司或车间临时安 排的工作，能积极为兄弟工段创造必要的生产条件，善于和兄弟工段搞好团 结。 技改统计岗位职责： 1、贯彻执行《统计法》及其实施细则，严格按照建筑业统计制度及上级 主管部门的要求，及时、准确、全面地完成各种统计报表及各种统计调查任务 到位。 2、按网络计划组织施工，及时、准确全面地完成各种统计报表。 3、熟悉各种技术措施、规章制度、标准、规定。 4、协助参加项目值班检查，同时做好记录。 5、做好调度，满足生产和生活需要。 6、编制年、季、月生产计划。 7、建立健全各种统计台帐。 电工班长岗位职责： 1、模范执行岗位职责、操作规程和各项规章制度，承上启下，及时完 成上级领导下达的各项工作任务。 2、工作中要以身作则，技术上要精益求精、严格要求，并能及时解决 技术上疑难问题，协助上级领导作好班组成员管理和思想教育、技术培训工作。 3、管理使用好本班组负责范围的设备、工具、仪器、仪表，使用设备经 常处于高效、低耗、安全运行的良好技术状态，工具做到安全使用可信，仪器、 仪表清晰、准确。 4、对所辖配电室设备要严格做到三干净、三良好，设备干净、值班室 干净、配电室干净，设备运行性能良好、安全性能良好、操作性能良好。 5、搞好班组建设、合理安排日常工作，维修做到迅速及时，保证质量， 不出问题，使工作开展的有条不紊，抓好安全和防火工作，做好本班组人员 的考勤和考核工作。 6、负责制定本班组设备的年、月检修保养和所需设备、备品计划，并负 责整理和存放有关设备的技术资料，能及时发现和收集设备的缺陷和隐患， 并提出改进意见和组织处理。 钳工班长岗位职责： 1、负责按时、按质完成上级交待的工作任务。 2、负责对自己本班组的工具进行保养、保管。 3、负责对本小组的工作协调及安排。 4、负责对学徒技术的成长。 5、努力钻研钳工技术，在工作实践当中注意总结和掌握新的技术和技巧。 6、对上级交待的工作任务保质保量地完成。 7、严格遵守公司各项规章制度，上班时要佩戴耳塞、防护镜。 8、遵守安全操作规程，安全文明生产。 9、积极配合生管、业务，对工作一丝不苟，严格按照图纸设计要求操作。 电工岗位职责： 1、电工应熟知电气设备构造及原理，熟知安全电压的使用范围，熟知触 电的处理方式。 2、检查维修电器设备时，要切断一切电源，严禁用手试设备是否带电。 3、损坏的开关插销，电线等赶快修理和更换，不能将就使用。 4、工作时不要用湿手、湿脚动用电气设备也不要碰开关插销。 5、万一进行带电作业时，应做到： 1）人体和地面应有良好的绝缘，站在干燥的木板上。 2）使用的工具应用绝缘套。 3）人身不可同时接触两根电线。 4）人身不得与地面和建筑物接触。 5）不要和站在地面上的人或同一电气上带电作业的人接触。带电要有专 人在旁监护。 6）停电作业时，配电盘处要有专人看守，无人看守时，应在所断开闸门 挂牌，注明：禁止合闸，有人作业的字样。 钳工岗位职责： 1、掌握常用设备的名称、型号、规格、性能、结构、传动、润滑系统、使用规 则及保养方法。 2、掌握常用刀具的种类、牌号、用途、规格、性能和维护保养方法，刀具的 几何形状、角度对切削性能的影响； 3、掌握常用金属材料的种类、牌号、用途、切削性能和力学性能及热胀冷 缩性能。 4、执行作业计划，优质、高效、低耗地完成或超额完成生产任务。 5、按设计图样、工艺文件、技术标准进行生产，在加工过程中进行自检和 互检。贯彻执行工艺规程（产品工艺路线表、专业工种工艺、典型工艺过程 等）。 6、遵守安全操作规程，执行定置管理标准，遵守国家环境保护有关规定。 7、维护保养设备、工装、量具，使其保持良好。 8、对修理质量，恢复原有的精度负责。 对技术改进、技术创新、简单修理 工艺的制定负责。 对工作中的问题及时报告，协调负责。 9、对所使用的工具的维护保养负责 叉车队主任岗位职责： 1、坚持原则，热情服务，搞好车队自身建设，保证车队完成各项出车任 务。 2、负责车队严把车辆调度关口，认真执行有关车辆管理制度。 3、抓好车队驾驶员的安全教育和职业道德教育，做好车辆安全运行，力 争做到无重大责任事故发生。 4、检查、安排、车辆保修，组织人员验收大修后的车辆，审核车队各种票 据。 5、不定期对车辆进行技术检查和安全检查，发现问题及时处理，消除隐 患，确保运行安全。 6、办理车辆运行等方面的各种业务，抓好年度车辆及驾驶员的年检和审 验工作。 7、建立健全车队内部各项规章制度。 8、完成领导交办的其它工作。 叉车队司机岗位职责： 1、严格遵守交通法规和交通规则，服从命令，听从指挥，安全行车，及 时完成各项任务。 2、爱护车辆，做好叉车的维护保养工作，保持车辆清洁，经常检查灯、 刹车、笛及操作系统的完好情况，保证正常行驶。 3、严格遵守操作规程，执证上岗，集中精力驾驶，严禁酒后开车和超速行 车。 4 、根据车辆情况及时提出维修和大修意见，保持车辆完好。 5、认真学习和严格执行特种车辆操作规程， 确保自己工作范围内的安全 和自身安全。 生产调度主任岗位职责： 1、以生产为中心，以产品质量为重点，保证全面、提前、超额完成计 划。 2、及时、 正确地搞好生产调度工作，协调好各系统之间、各单位之间 的工作。 3、根据公司生产作业计划所规定的品种、 数量、期限均衡地组织生产 定期进行分析，并预见性地发现问题，采取措施及时解决，使生产正常进 行。 4、检查生产准备进度情况， 分析存在的问题，督促生产准备单位采 取措施，限期解决，以保证生产进度需要。 5、检查和调解生产过程中物资供应工作， 督促材料采购单位对产品 缺料问题采取有力措施，满足生产进度要求。 6、协助生产计划主管编制生产计划和物料计划。 7、对生产过程中出现的质量问题，组织有关单位及时解决处理，在 确保质量的前提下协调生产进度。 8、对生产计划的进度情况进行统计分析，每日提供更新信息，确保 信息准确、畅通。 9、根据生产进度情况适时组织生产调度会议。 10、完成上级领导安排的其他工作。 生产经理岗位职责： 1、负责公司整体生产运作的统筹、规划、编制及生产系统的维护。 2、生产各部门的协调、考核、评估。 3、生产总计划的制订及审核、各部门生产计划的监督、指引、及落实跟进。 4、对各部门的问题点进行引导、分析、总结、评估及制订可行性报告，定 期、向副总或总经理汇报。 5、对生产中各项数据（生产日报表、进度表（生产看板）、加班申请表、 人员出勤记录、设备维护保养记录、设备的增减平衡记录、生产物料用料记录 等）进行汇总、分析及评估；提供出准确、明晰的生产数据并进行每周、每月、 每个季度的的总结与建议，定期向副总或总经理汇报。为后续的现场生产工作 提供详细、准确的具有参考及考核性资料。 6 、对各个部门的物料用量正常或异常作评估；根据每款产品它的物料清 单，用量、操作工艺及产品难易程度、生产损耗等作分析且作出便于生产实际 操作的改善建议并上报公司决策层领导。 7、生产各部与业务、采购、工程、品质、行政进行各项沟通。 8、依据各部门的实际运作，建制各项提高生产效益，节约生产成本的措 施 9、定期主持召开生产会议：生产调度会议、计划与目标会议、生产环境及 安全会议、总结会议等，监督各部门早会及部门日常会议并对会议决议执行情 况进行监督检查。 10、依据公司实际运作情况结合生产各项要素进行综合生产分析，制订中、 短期生产目标并上报副总或总经理，根据公司指示作修改后督导、跟进与落实。 计划审批员岗位职责: 1.按照公司授权范围审批资信调查部上报的项目,2 个工作日内出具审批 意见; 2.对符合要求的项目及时组织项目评审会; 3.按月出具项目评审质量报告及行业信息报告; 4.提出风险管理的合理化建设; 5.完成部门领导和公司交办的其他任务. 保卫处处长岗位职责： 1、在分管副总的领导下，主持本处的全面工作。 2、负责统一安排和组织实施企业保卫工作，组织领导全处人员积极完 成领导和上级公安机关赋予的各项工作任务，维护企业的稳定、治安安定，充 分发挥保卫部门的职能作用。 3、主持保卫处办公会，传达学习上级文件指示，布置各项工作任务， 检查督促下属认真履行职责。 4、组织全处人员开展政治、业务学习，创造条件加强干部的在职培训， 提高保卫队伍的政治、业务素质。关心本处人员的思想、学习、工作、生活，做 好思想政治工作，充分调动全处人员的工作积极性。 5、根据上级要求，结合本处实际，制定并实施本处年度及阶段性的工作 计划，表彰奖励先进，批评和纠正不良现象，推动全处工作向前发展。 6、配合企业人事部门，认真做好本处人员的考核工作。明确本处各类 人员的岗位职责，建立健全和严格执行各项规章制度和工作纪律。抓好勤政廉 政建设，管好带好队伍，防止各种违法违纪的行为发生。 7、深入实际，调查研究，及时了解和听取员工对保卫工作的意见与要 求，努力提高和改进安全保卫工作。 保卫科科长岗位职责： 1、协助处长抓好保卫处的各项工作。 2、负责保卫处职工的政治教育。 3、处长离开时主持全处工作。 4、完成上级领导安排的其他工作 保卫科值班长岗位职责： 1、负责班组日常工作，严格执行企业、科室的规章制度，保障企业生产 工作顺利进行。 2、组织好守卫工作，严格执行科室管理规定，履行科室守卫职责，认真 检查出入人员、车辆，严格携物出入规定，严格外来人员出入登记制度。 3、组织好企业巡逻，及时发现和制止企业内的各种违法、犯罪行为，抓 获和扭送各类犯罪嫌疑人，盘查可疑人员，清理进入企业内的小商贩，发现 重大情况及时请示报告。 4、守护重点要害部位，防范盗窃、破坏案件的发生，保护案发现场。 5、协助保卫科工作人员处理治安事件，参与处置突发事件和事故处理， 维护大型活动的治安秩序。 6、完成科室交办的其他工作。 巡逻队班长岗位职责： 1、坚决服从命令，努力做好本职工作，积极完成领导交办的各项任务 2、熟记巡逻区域的地形地貌、重点单位、要害部位、巡逻路线和易发案、 多发案地点； 3、维护企业的治安秩序，做好“防火、防盗、防爆、防事故”的“四防” 信息收集、报告、处理工作。处理各种违规行为； 4、纠正违章车辆，保障交通安全； 5、遵纪守法，文明执勤，礼貌待人； 6、审查形迹可疑人员，制止打架斗殴，打击流氓、盗窃及其它违法犯罪 行为； 7、协助门卫落实各项门禁制度，帮助处理所遇到的有关问题。 8、按要求着装上岗，注意盘查询问校园内各类可疑人员，对各种违法犯 罪人员进行制止，并迅速上报。 门岗岗位职责: 1、门卫在科室的领导下进行工作。 2、大门口门卫要坚持职工上班时间内单岗站台站立执勤制度和二人轮换 站立制度，门口在人流高峰期要站立执勤。 3、认真执行外来人员登记制度和自行车出入下车制度，阻断外来人员进 入厂区。 4、切实履行物品出门检查及出门制度，搞好换班交接制度。 5、门卫执勤上岗必须统一着装，标志佩带齐全，严格履行岗位职责，不 迟到、不早退、不脱岗、不得在值班室打瞌睡，阅书报、干私活、与他人闲聊。服 饰整洁、动作规范、举止文明、礼貌待客，充分展示门卫的良好形象。 6、保持室内外干净卫生。 7、定时开门、关门，保证开门时间人员及车辆的畅通。 8、始终保持高度的警惕性，坚决阻断无关或可疑人员进入企业，敢于抓 获违法犯罪嫌疑人。 9、完成领导交办的其它任务。 环保车间主任岗位职责： 1.负责全公司环境保护与生态环境的规划、建设与管理，做到规范、达标； 2.负责组织、实施公司污水处理系统的维护、管理，确保安全、经济运行； 3.负责公司污水处理工艺技术指导、把关，确保达标排放； 4.做好员工的培训、教育、管理，确保安全生产；
26 页
630 浏览
中建八局二公司职责和权限
职责和权限 编 号：ZJBE/MS/P04—2003 版 本：第二版 批准人： 中国建筑第八工程局 第二建 筑公司 2003.07.01 发布 2003.07.15 实施 目 录 1 目的、范围…………………………………………………………………………（2） 2 相关文件……………………………………………………………………………（2） 3 术语和定义…………………………………………………………………………（2） 4 实施要求……………………………………………………………………………（2） 5 职责和权限…………………………………………………………………………（2） 5.1 公司领导和公司安全生产委员会的职责和权限 ………………………………（ 2） 5.2 公司总部相关部门的职责和权限 ………………………………………………（ 5） 5.3 下属单位领导的职责和权限 ……………………………………………………（ 9） 5.4 下属单位相关部门的职责和权限………………………………………………（ 10） 5.5 项目管理人员的职责和权限 ………………………………………………… （ 11） 1 目的、范围 为确保公司员工的职责、权限得到规定和沟通，确保公司建立的管理体系得到有效运 行，不断提高管理绩效，制定本文件。该文件规定了相关人员和部门的职责、权限，适 用于公司/下属单位有关领导、部门、项目部有关人员的活动。 2 相关文件 GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000 标准； GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996 标准； GB/T28001—2001 标准； 本公司《管理手册》和管理体系有关文件； 国家、行业和地方有关法律法规、标准规范等。 3 术语和定义 参照本公司《管理手册》中的术语解释。 4 实施要求 4．1 本文件由公司人力资源部负责编制和更改，经公司总经理批准后执行，公司管理 者代表协助监控。 4．2 本文件作为相关业务系统和职能部门体系运行的依据之一，所有相关人员和部门 都要严格执行。 4．3 公司/下属单位职能部门，要结合本部门的人员情况，把管理职责落实到具体人员。 5 职责和权限 5.1 公司领导和公司安全生产委员会的职责和权限 5.1.1 总经理 ----批准管理方针； ----提供实现公司管理目标所必需的资源； ------组织制定和实施人力资源管理目标； ----批准公司的目标、指标和管理规定，并对其进行评审； ----规定公司领导和相关部门的职责和权限，任命管理者代表； ----批准发布、更改管理手册和公司其他管理规章、制度、支持性文件； ----负责组织管理评审并作出决策，确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性 持续改进公司管理体系； ------向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，创造并保持使员工能充分参 与实现公司管理目标的内部环境； ----分管人力资源部、办公室。 5.1.2 管理者代表 ----宣传贯彻国家法律法规，监管公司关管理体系运行； ----负责公司管理目标、指标和管理方案的审核及监控； ----组织管理体系文件的编制、审核、更改和发放； ----组织、安排管理体系内部审核； ----需要时，组织审核分包商及供应商的管理体系； ----审核“管理评审计划”； ----向最高管理者汇报管理体系运行情况； ----参加并协助最高管理者进行管理评审，贯彻评审会议决定； ----对涉及管理体系的所有部门和单位的体系活动有指挥、指导权； ----对涉及管理体系的所有部门、单位及人员有奖惩权。 5.1.3 总工程师 ----宣传贯彻国家的法律、法规，质量技术政策； ----监督体系运行，组织内外部审核，参加管理评审； ----组织质量监督检查； ----推进科技进步和信息化工作； ----按《文件控制程序》（ZJBE/MS/P01-2002）要求审批工程施工组织设计、项目计 划； ----领导和组织技术管理工作，贯彻新规范和企业技术标准； ----监管本业务系统纠正和预防措施的制定和实施； ----分管科技部、企管部和中心试验室、工程部的质量管理体系和技术管理。 5.1.4 主管生产副总经理 -----宣传贯彻执行国家环境、安全生产法律条例、法规和地方政府规范及企业规章 -----主管安全生产管理、机械设备、施工现场的环境管理、顾客财产控制、对顾客的 服务; ----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； -----负责组织施工生产计划的制定和实施； -----负责公司环境和职业安全健康管理的目标、指标和管理方案的实施和落实； -----行使安全生产奖罚权和重大问题停工处置权； -----负责工程回访，协调处理用户投诉； -----监管本业务系统纠正和预防措施的制定及实施； -----分管工程部。 5.1.5 主管营销副总经理 -----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； -----主管公司经营体系的建立和完善； -----组织制定和实施经营管理目标； -----确定公司经营战略，构建新型营销网络； -----主管与顾客有关的过程的控制，组织实施投标阶段的合同评审; -----监管本业务系统纠正和预防措施的制定和实施; -----分管市场营销部、市场管理部、投标中心。 5.1.6 主管行政副总经理 -----协助总经理处理日常行政事务，完成交办工作； -----负责机关行政管理及相关费用核销； -----负责公司房地产管理工作； -----组织制定、审批公司总部的环境、职业安全健康目标和管理方案。 -----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； ----协管办公室、人力资源部（部分业务）； ----分管基建办、物业公司。 5.1.7 总经济师 ----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； ----组织制定和实施合同管理目标; ----主管公司物资管理工作 ----负责公司的合同和预结算管理，监管本业务系统管理体系运行； ----负责合同中有关质量、职业健康安全、环境要求的约定进行审定； ----就有关职业安全健康、环境问题对顾客和分承包方施加影响； ----监管本业务系统纠正和预防措施的制定及实施； ----分管合约部、物资部。 5.1.8 总会计师 ----组织编制、执行本单位预算，组织实施财务收支计划； ----建立健全公司财务制度和会计核算制度； ----依法组织会计核算，对公司的会计资料和会计信息的真实性完整性负直接领 导责任； ----定期召开经济活动分析会，审查财务报告，负责全公司内部审计； ----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； ----为管理体系运行提供必要的财力资源； ----分管财务部、资金部、法律事务部。 5.1.9 工会主席 ----参加管理评审，评审本业务系统的体系运行情况及改进的机会和需要； ----参与管理方针的制定和评审； ----参与职业安全健康有关程序文件的制定、更改； ----负责组织公司员工身体健康检查； ----分管工会。 5.1.10 公司安全生产委员会职责 ----负责安全生产规章的制定与修改； ----监督职业安全健康管理体系运行情况； ----负责安全事故的调查处理、监督执行； ----提出对有关事故责任者的惩戒建议； ----确保员工及其代表参与委员会工作； ----负责女工、未成年工的特殊保护； ----负责职业病管理； 5.2 公司总部相关职能部门的职责和权限 5.2.1 各部门通用职责和权限 ----按管理体系策划的安排，负责相关管理体系文件的编制和修订； ----参加管理评审，落实评审决定的与本部门有关的事项； ----做好本部门的文件、记录控制； ----负责本业务系统纠正和预防措施的制定和实施。 5.2.2 工程部 ---主管全公司生产、安全、技术、质量、环境、机械设备、文明施工、CI 管理和计划统 计等工作； ---主管国家、行业、地方、企业标准，规范、规程以及工程技术文件的控制； ---主管工程施工期间和交付后的顾客沟通和服务，处理用户的投诉，组织顾客满 意度测量； ---按分工权限负责会审施工组织设计和项目计划； ---行使质量、安全奖惩权和重大问题停工处置权； ---负责组织编制重大质量问题处理的技术方案，解决施工过程中的技术问题； ---按分工权限参加分部分项工程和单位工程质量验收评定和竣工验收前的预验工 作，审核工程技术资料； ---负责地（市）、局及以上级评奖工程的申报工作； ----制定科技管理规划和年度工作目标，掌握各单位的目标完成情况； ---收集、存储有关科技信息，推广新技术、新工艺、新材料； -----作好施工员、质检员、安全员、机械设备管理员的培训、考核取证等管理工作； ---按分工权限负责有关质量、环境、职业健康安全法律法规的获取、识别、发放与 保存，并监督贯彻执行情况； ---负责重大环境、安全事故的现场调查及善后处理工作； ---负责与施工生产相关的危险源、环境因素的辨识评价，建立、更新危险源清单、 环境因素清单、重要环境因素清单、重大危险源清单； ---负责对项目部的环境和职业安全健康管理监督检查工作； ---按分工权限负责制定公司的应急预防措施。 5.2.3 企管部 -----负责公司管理体系运行的管理工作 ---组织管理手册、程序文件的编写、更改和发放管理工作； ----负责认证机构的认证审核、监督检查、复评换证审核组织准备及 联络工作； ----参与制定并贯彻实施公司管理方针和管理目标； ----协助最高管理者和管理者代表召开管理评审会议, 汇总管理评审内容并整理形成 管理评审报告，跟踪验证纠正措施的实施效果； ----组织公司内部管理体系审核； ----负责内审员、计量员的培训、考核、取证、推荐等管理工作； ----主管纠正预防措施的制定、实施和跟踪验证； ----协助法律事务部确认法律、法规清单，协助工程部确认环境因素清单和危险源清 单 ----筹划企业发展战略与管理专题调研； ----负责企业改革改制工作； ----协助工程部管理项目计划； ---负责计量确认体系运行管理工作； ----负责公司全面质量管理及 QC 小组活动的管理, 组织公司级 QC 成果的发布，和向上 级有关部门的申报、发布工作。 5.2.4 科技部 ----负责公司科技管理； ----负责公司网络建设、运营与维护； ----负责建立完善公司信息管理平台； ----负责计算机（含耗材）、外购软件的定型招标、采购管理与维护； ----开发与企业管理、工程管理相关的软件。 5.2.5 人力资源部 ---按分工权限组织制定《岗位工作人员任职资格》，配备各类管理人员； ---负责制定人力资源规划，编制年度人力资源需求计划； ---负责编制年度培训计划并组织培训和考试； ----组织、指导、实施管理人员绩效考核、考察或业绩评定； ----参与安全事故的调查负责伤残鉴定及善后处理； ----主管职工社会保险工作； ----负责公司职工户籍管理工作。 5.2.6 办公室 ---汇总编制年度工作要点，下达年度综合管理目标； ----及时向相关部门传递信息，包括上级主管部门的文件、函件、电话以及公司领导的 工作安排和顾客的文件、函件、电话、反馈信息、报怨和投诉等； ----协调部门单位之间的工作关系； ---主管行政性文件,负责公司各项管理制度、规定及其他支持性文件编号、发布工作 ---负责外来文件的获取、归档、发放和管理的控制； ---负责企业档案管理工作； ----负责公司总部治安、保卫、消防、综合治理的监督管理工作； ---负责公司人武防空工作； ---负责公司总部环境和职业安全健康的管理工作。 5.2.7 市场营销部 ----拟定年度经营工作目标，掌握各单位经营目标完成情况； ---负责市场开拓，跟踪工程信息； ---市场营销工作中向顾客宣传公司管理方针和体系运行情况，提高公司社会信誉； ---及时向相关部门反馈顾客意见。 5.2.8 市场管理部 ---及时建立、更新、充实公司经营资料库； ---负责营业执照、资质等级证书和重合同守信用证书的申报、年检及内部使用协调管 理等工作； ---负责投标工程的可行性分析； ---编制顾客考察资料、资格预审文件、投标书综合标； ---负责标书汇总、装订、送标、开标工作； ---负责经营报表的编制和汇总； ---按分工权限进行合同评审。 5.2.9 投标中心 ----负责本部和重要工程的投标报价及技术方案的编制工作； ----负责全公司投标报价的管理； ----协助下属单位工程投标； ---按分工权限参加招投标文件的评审，明确顾客意图和合同要求，并将有关信息传 递到相关职能部门。 5.2.10 合约部 -----制定合约和劳务队伍管理年度工作目标，掌握目标完成情况； -----洽谈、签订工程承包和劳务分包合同、组织评审，并负责劳务费用条款的评审； -----负责组织顾客合同评审（包括合同签订前和执行过程中修改条款的评审）； -----主管工程分包和劳务队伍的资质审查、考核、选择、管理； -----负责全公司的预结算的管理工作，制定管理制度并监督检查。 5.2.11 物资部 ----主管《物资控制程序》，负责物资管理； ----负责指导、监督物资招（议）标采购的实施； ----负责下属单位物资成本核算工作的检查、考核和奖惩； ----负责地材管理； ----负责物资从业人员的培训、考核与管理。 5.2.12 中心试验室 ----制定检验、试验管理年度工作目标，掌握目标完成情况； ----负责全公司试验管理，按国家的规范、规程、强制性标准的规定进行试验工作，对 出据的报告单负责； ----协管工程监视和测量； ----负责试验从业人员的管理、培训考核工作。 5.2.13 财务部 ---负责全公司财务工作的指导、监督、检查和考核； ---负责成本、投资及预算、资产核算、住房公积金、标价分离、费用报销等管理； ---负责为公司管理体系的实施与控制提供必要的资金； ---参加顾客合同和劳务分包合同评审； ---负责从业人员的培训考核、考试、取证及管理工作。 5.2.14 法律事务部 ----负责公司法律、法规的管理 ----负责与质量、环境、职业安全健康和公司生产经营管理有关的法律、法规、条例等的 收集、识别、评价和确认，负责建立和更新公司法律法规清单； ----负责清欠、防欠及内部法律咨询服务； ----负责公司内外合同纠纷的处理及协调工作； -----参与各类经济合同的签订和审核。 5.2.15 党群工作部 ----负责与管理体系运行有关的宣传工作； ----负责企业精神文明、企业文化的建设； ----负责企报的编辑与发行； ----负责企业政治思想工作的宣传和教育； ----负责班子建设、组织建设、党员和干部队伍建设、共青团建设，机关总支业务； 5.2.1 6 工会 ---贯彻国家及总工会有关职业健康安全的方针、政策，并监督执行，充分发挥群众 监督在安全生产中的作用； ---对任何单位和个人违反职业健康安全法律、法规行为，有权检举和制止； ----关心职工职业健康安全条件的改善，加强女工保护，参与做好伤亡事故的善后 处理工作； ---负责有关职业健康安全信息的收集（如员工的抱怨等），并负责或监督问题得到 妥善解决。 5.2.17 审计监察部 ----负责企业经营、财务审计； ----负责企业党风廉政建设； ----负责企业政策纪律和效能检查； ----负责党员、管理人员违纪处理。 5.2.18 资金部 ----负责资金调剂； ----负责信贷、担保、保函、拆借、偿还、结算； ----负责税费筹划与上缴； ----负责银行账户管理 5.2.19 物业公司 ----负责公司总部办公及生活区的环境管理； ----做好办公及生活后勤基地的安全管理工作； ----按相关程序文件要求做好相应的工作。 5.3 下属单位领导的职责和权限 5.3.1 下属单位经理 ----负责监管本单位的管理体系运行； ----建立内部沟通过程，对本单位管理体系运行情况进行沟通； ----提供实现本单位目标所必需的资源； ----负责组织分解公司目标、指标； ----负责审批本单位制定的目标、指标，并组织实施； ----制订和实施公司管理评审中提出的纠正和预防措施，贯彻评审会议内容； ----按要求组织实施公司年度培训计划； ----参加单位工程质量验收评定； ----相关文件规定的其他职责。 5.3.2 下属单位总工程师 ----管理本单位的管理体系运行； ----负责接洽内部和外部管理体系审核； ----就管理体系有关事宜与公司相关部门联系； ----按规定审批项目施工组织设计、项目计划和施工方案； ----参加单位工程质量验收评定； ----相关文件规定的其他职责。 5.3.3 下属单位总经济师 ----组织落实本单位的经营、合约管理目标； ----主管与顾客有关的过程的控制，组织实施投标阶段和中标后的合同评审与履约管 理； ---负责本单位物资管理工作，审批物资采购合同； ----主管本单位的工程分包和劳务队伍管理； ----监管本业务系统纠正和预防措施的制定和实施； ----相关文件规定的其他职责。 5.3.4 下属单位生产副经理 ---- 组织落实本单位施工生产管理目标； ---- 主管本单位的施工现场、机械设备、环境、职业安全健康、生产管理、顾客财产的控 制,组织对顾客的服务及顾客满意度测量； ---- 监管本业务系统纠正和预防措施的制定和实施； ---- 相关文件规定的其他职责。 5.4 下属单位相关职能部门的职责和权限 各单位可根据机构设置和人员配备情况，参照公司相关部门的职责和权限合理进 行职责和权限分配，以保持管理体系的有效运行。任何部门都需做到以下几点： ----按管理体系文件的要求做好各项工作； ----对项目部进行监督检查； ----做好对公司相关职能部门业务的接口工作； ----负责本业务系统的文件和质量记录的控制； ----负责本业务系统的纠正预防措施的制定与实施。 5.5 项目管理人员的职责和权限 5.5.1 项目经理 ---代表公司履行顾客合同，实现工程各项管理目标，全面负责对工程项目质量、工 期、成本、环境、安全及文明施工等各项管理工作； ---组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责； ---负责本项目施工过程中质量、环境、职业健康安全和计量管理体系的有效运行； ---组织编制项目施工组织设计，确定施工组织设计中的各项方案，并编写其中组织 结构、人员职责、工期控制、劳动力组织、机械设备调配等部分内容； ---参加技术复核，分部分项工程质量验收评定； ---审批物资计划、负责物资采购合同的执行； ----组织施工现场的环境因素、危险源的识别和评价工作； ---负责组织制定并执行应急预防措施； ---组织处理项目施工中发现的不合格品； ---对施工现场发生的事故，做好保护与抢救工作并及时上报，组织、配合事故的调 查； ---项目计划相关文件规定的其他职责。 5.5.2 项目技术负责人 ---贯彻实施国家施工验收规范、规程、行业标准和企业的各项技术管理制度； ---组织项目有关人员做好技术、质量、环境、安全及计量的管理工作，承担项目的技 术领导责任； ---主持编制项目施工组织设计、项目计划(含质量计划、项目环境管理方案、项目职业 安全健康管理方案；确定满足工程所需配备的测量设备）； ---组织图纸会审并做好会审记录； ---负责编制、贯彻实施专项施工方案和季节性施工措施； ---负责对工程技术资料的生成、汇集、积累、整理； ---负责项目分部工程技术交底； ---办理设计变更或洽商； ---组织技术复核； ---参加检验分部和分项工程的质量验收评定； ---审核材料计划； ---负责新技术的推广应用和成果总结； ---项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.3 施工员 ---按项目经理或技术负责人授权参加施工组织管理； ---负责向施工班组进行技术、质量、环境、安全的技术交底； ---严格按规范、规程、标准指导施工； ---随时检查工程质量、施工安全和环境管理，发现问题及时按规定采取措施； ---参加技术复核、参加工程质量验收评定； ---协助技术负责人做好隐蔽工程验收； ---负责组织工程项目的技术资料； ---协助不合格品的处置及纠正预防措施的制定实施工作； ---按规定编制材料计划； ---监督防护用品的发放与管理； -----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.4 质检员 ----严格执行国家、行业和地方政府部门颁发的建筑安装工程质量验收评定标准和规 范，代表公司工程部门行使监督检查职能； ----协助进行工程质量自检、互检和专检，随时掌握管辖区内各分项工程的质量情况 对不符合质量标准的工序有现场处置权； ----检查中发现的不合格品应及时报告项目经理，参加制订处理方案，并验证方案 的实施效果； ----行使现场质量处罚权； ----参加检验批、分部、分项工程质量验收评定； ----参与编写施工组织设计中质量部分内容； -----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.5 预算员 ----参加工程项目标书的编制工作，负责施工图预算、及总材料计划； ----及时进行工程实物量设计变更签证； ----负责办理工程合同修订事宜； ----负责工程竣工结算； ----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.6 安全员 ----参与编写施工组织设计（方案）中安全方面内容； ----参与组织项目的安全生产教育，落实安全生产责任制； ----负责施工现场安全检查工作，行使安全生产奖惩权； ----负责验收进场防护用品，参加各种防护设施、设备的验收； ----负责施工现场的安全技术资料整理和保存； ----负责施工现场的危险源辨识和风险评价工作； ----负责伤亡事故统计、分析、上报，参与事故调查； ----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.7 材料员 ---负责本工程项目的材料管理工作； ---做好大宗材料进出场的计量检测工作，并保存记录； ---编制、上报材料计划； ---组织对供货商评价、材料采购招标； ---组织物资进场、验证，并保存记录； ---负责对物资进行标识、防护； ---及时索取材料合格证及证明合格的文件，保证不合格材料不用于工程上； ---负责不合格物资处理的有关工作； ---项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.8 试验员 ---按规定做好现场取样、送检等试验工作； ---领取试验报告按规定送交项目有关人员使用； ---完成在施工现场进行的检验和试验工作； ---监督在施工过程中砼、砂浆是否按配合比计量； ---确保现场养护室环境条件达到规定的要求； ---项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.9 计量员 ----建立项目测量设备台帐； ----负责项目测量设备的购置、验收、发放和管理； ----负责测量设备的送检工作； ----负责下达送检通知单，登记送检记录； ----检查在用测量设备的性能、使用环境及方法，发现问题及时处理； ----负责水、电等能源抄表，并保存记录； ----监督项目各种计量检测工作，检查各种检测记录是否齐全； -----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.10 计量检定员 ----熟悉国家、行业有关的计量法律法规，持有国家技术监督部门颁发的该项目的检 定员证； ----正确使用计量标准器，严格按操作规程进行工作； ----确保计量检定的原始数据和有关的技术资料准确完整； ----按期完成检定任务。 5.5.11 机械管理员 ----选择合格的机械设备，参与各种机械、设备的进场验收； ----及时组织机械设备的进场、安装和调试； ----负责现场设备操作人员的上岗资格检查； ----负责现场设备的安全使用、维护保养管理，并保存必要记录； -----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.12 资料员 ----负责项目的各类文件和记录的管理； ----收集整理工程竣工技术资料和其他记录资料； ----协助技术负责人的工作，参与施工过程的技术管理； -----项目计划和相关文件规定的其他职责。 5.5.13 项目环保员（兼职） ----项目环保员负责废弃物的收集、存放、处置并保存记录； ----组织参与对本项目的环境因素进行识别和评价； ----参与编写施工组织设计中环境方面内容。 5.5.14 班组长 ----对本班施工的工程质量、职业安全健康和环境负直接责任； ----检查使用材料是否符合要求，不合格材料要及时上报施工员； ----做好本班组的质量自检、互检，针对检查中的不合格品制定对策； ----严格过程交接，做到上道过程不合格，不准转入下道过程施工； ----参加分项工程的质量检查； ----对施工过程出现的不合格品，应主动处理，保证施工质量符合规定要求。
12 页
389 浏览
物资设备公司岗位职责6页
物资设备部：机电设备物资采购、材料供应、机 电设备安装监理、大件运输 有待改进之处 1. 考核有待细化。 建议 1. 2. 和计划部协作应加强。 超计划部分应尽量做到提前沟通，并有书面材 料说明。 2. 考核应细化，并落到实处。 项目管理的要求 • 项目管理要实现质量、进度、投 资控制三大目标、三大目标不能 偏废任一目标，这要求物资设备 部的人员要一方面精通业务，一 方面要做细致的计划、协调、控 制工作。 考核要点 1. 相关部门的满意度。 2. 目标完成情况考核。 3. 差错情况考核。 物资设备部职责（一） • 1. 2. 3. 4. 5. 6. • 1. 2. 3. 4. 机电设备采购管理 编写设备订货技术条件的审查和设备招标书。 编写设备招标、评标工作和评标报告。 在招评标领导小组批准选定中标厂家后，参与拟写设备供货合同（会签 稿）。 组织设备设计审查会及设计联络会。 安排驻厂监造、设备出厂验收。 编制设备需求计划、设备发货计划和设备运输计划，并检查计划的实施 情况，并及时协调和解决存在问题。 材料供应管理 确定主材供货货源、供货渠道、供货价格。 督促和检查主材（钢筋、水泥、木材等）的供应情况， 不能满足施工 进度时及时协调。 主材供应价格及运输价格水平的确认；检查主材供应投资控制情况。 对主材供应质量控制体系和质量进行控制。 物资设备部职责（二） • 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. • 1. 2. 3. 4. 5. 机电设备安装监理 负责组建机电监理机构，并对监理机构不断补充、完善，以适应工程进展的需要；参 与监理人员聘用合同的签订。 负责编制机电监理规划，并在实施过程中不断完善；督促和检查监理规划的实施。 组织制订质量控制、进度控制、投资控制三大目标，并组织编写具体的控制实施细则、 管理办法。监督和检查目标的控制情况和发现过程控制中的问题，并及时加以解决。 组织编制机电工程年度进度计划，审查承包商报送的月施工计划；组织编制机电工程 年度投资计划。 及时协调和解决施工现场的施工干扰、进度衔接等问题。 负责签发施工组织设计和施工措施审批文件、施工措施费（ 20 万元以内）审批文件、 监理通知、月支付报表等 参与组织机组启动验收工作；组织设备验收及移交工作。 职责表述：大件运输管理 负责祥云转运站建设的管理、协调 运输方案的确定、运输计划的编制。 对公路的经常性巡查。收集气象和公路路况资料。 组织确定桥涵和公路加固方案、费用等。 负责与公路管理、铁路管理部门的协调工作。 物资设备部经理岗位描述 物资设备部经理 机电设备采购管理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 组织设备订货技术条件的 审查和设备招标书的编写。 组织设备招标、评标工作 和评标报告的编写。 在招评标领导小组批准选 定中标厂家后，参与拟写 设备供货合同（会签稿）。 组织设备设计审查会及设 计联络会。 安排驻厂监造、设备出厂 验收。 组织或督促设备需求计划、 设备发货计划和设备运输 计划的编制工作，检查计 划的实施情况，并及时协 调和解决存在问题。 材料供应管理 1. 2. 3. 4. 督促和检查主 材（钢筋、水 泥、木材等） 的供应情况。 检查主材供应 情况，不能满 足施工进度时 及时协调。 主材供应价格 及运输价格水 平的确认；检 查主材供应投 资控制情况。 督促建立主材 供应质量控制 体系和质量控 制制度的建立。 机电设备安装监理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 负责组建、完善机电监理机构，， 参与监理人员聘用合同的签订。 负责编制机电监理规划，并督促 实施。 组织制订质量、进度、投资控制 三大目标，并组织编写实施细则。 监督和检查目标的控制情况和发 现过程控制中的问题，并及时加 以解决。 组织编制机电工程年度进度、投 资计划，审查承包商月施工计划； 协调和解决施工现场的施工干扰、 进度衔接等问题。 负责签发施工设计、措施、措施 费（ 20 万元以内）审批文件、 监理通知、月支付报表等 参与组织机组启动验收工作；组 织设备验收及移交工作。 其它工作 1. 2. 3. 4. 参与公司信息 化建设工作； 负责推进和加 强部门信息管 理工作；制订 相关的规章制 度。 组织机电和金 结单元工程项 目划分和竣工 资料分类工作。 参与大件运输 工作的协调。 参与公司科学 管理和内部建 设工作。 物资设备部副经理（设备）岗 位描述 物资设备部副经理 机电设备采购管理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 组织设备订货技术条件的 审查和设备招标书的编写。 组织设备招标、评标工作 和评标报告的编写。 在招评标领导小组批准选 定中标厂家后，参与拟写 设备供货合同（会签稿）。 组织设备设计审查会及设 计联络会。 安排驻厂监造、设备出厂 验收。 组织或督促设备需求计划、 设备发货计划和设备运输 计划的编制工作，检查计 划的实施情况，并及时协 调和解决存在问题。 材料供应管理 1. 2. 3. 4. 督促和检查主 材（钢筋、水 泥、木材等） 的供应情况。 检查主材供应 情况，不能满 足施工进度时 及时协调。 主材供应价格 及运输价格水 平的确认；检 查主材供应投 资控制情况。 督促建立主材 供应质量控制 体系和质量控 制制度的建立。 机电设备安装监理 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 参与组建、完善机电监理机构，， 参与监理人员聘用合同的签订。 参与编制机电监理规划，并督促 实施。 组织制订质量、进度、投资控制 三大目标，并组织编写实施细则。 监督和检查目标的控制情况和发 现过程控制中的问题，并及时加 以解决。 组织编制机电工程年度进度、投 资计划，审查承包商月施工计划； 协调和解决施工现场的施工干扰、 进度衔接等问题。 参与签发施工设计、措施、措施 费（ 20 万元以内）审批文件、 监理通知、月支付报表等 参与组织机组启动验收工作；组 织设备验收及移交工作。 其它工作 1. 参与电厂投产 达标工作
6 页
404 浏览
竞价上网时期电力经营部岗位职责及流程
竞价上网时期电力经营部的岗位设置图 主管电力经营 的副总经理 电力经营部经理 报 价 管 理 合 同 管 理 信 息 管 理 电力经营部副经理 结 算 管 理 成 本 管 理 经 济 分 析 电 价 机 制 研 究 模 拟 决 策 报价管理岗位职责 1 、技术数据申报 交易时段可出力范围、机组最小持续停机时间、最小持续开机时 间；机组正常、检修方式下的开、停机特性；机组提供辅助服务 的能力。 2 、经济数据申报 最低发电费用、启停机费用、不同出力水平报价、时段功率价格 3 、次日电价申报 4 、制定发电计划 5 、交易监视 6 、实时交易 合同管理岗位职责 一、合同制定 1 、信息搜集，建立信息库 市场规则；交易情况；负荷预测；机组投运及检修计划；辅助服务需求 及供求情况。 2 、供需分析 电力电量平衡情况；辅助服务市场平衡情况；各种电价走势。 3 、电厂 / 机组在市场中的位置分析 价格水平；市场份额；调节性能在辅助服务市场的位置；对系统安全的 影响；对拥塞的影响。 4 、组合方案及分析报告 合同期；电量 / 容量；辅助服务；价格；风险；回报。 5 、拟定合同 合同期；电量 / 容量；辅助服务；质量要求；运行条件；价格；处罚和 索赔；结算；付款条件；其他。 二、合同管理 1 、分类、统计和存储管理 2 、合同的分解 3 、合同执行情况的跟踪记录和分析评估 4 、合同查询服务 5 、合同的归档管理 信息管理岗位职责 1 、预测和计划数据收集分析 次日负荷预测和次日现货计划 2 、当日数据收集分析 当日负荷预测、购电计划、实际负荷、系统及电厂实际出力、系统频率、电压考 核点电压、实时运行接线及潮流分布 3 、历史数据收集分析 负荷预测曲线、购电计划曲线、实际负荷曲线、系统及电厂实际出力曲线、系统 频率曲线、各关口点电量 4 、报表数据收集分析 调度日报、月报、年报；电力市场交易日报、月报、年报；结算日报、月报、年 报 5 、其他信息收集分析 1 ）公开信息 市场成员、注册机组及其变化信息；市场成员的市场费；系统可用性评估报告； 预测的电网负荷需求；预测的和历史的时段电网电量电价；预测的和实际的网络 制约信息；市场成员违规信息及违规行为的后果；系统实际负荷、系统频率、考 核点电压；系统安全情况、备用情况及系统重大事件；辅助服务高度情况；辅助 服务结算；历史的发电商报价信息；市场公告。 2 ）保密信息 当日发电商报价信息；结算清单；发电机组的时段发电计划及其调整情况；历史 的发电计划及市场实际交易情况。 结算管理岗位职责 一、电量电费结算 1 、合同电量的电费结算 2 、竞争电量的电费结算 3 、补偿电量的电费结算 4 、违约电量的电费结算 二、辅助服务结算 辅助服务的补偿费用结算 其他岗位职责 一、成本管理 1 、容量成本（长期边际成本、不变成本）分析 2 、生产成本（短期为际成本、可变成本）分析 二、经济分析 1 、风险分析 市场风险分析 价格风险分析 发电量风险分析 可用率风险分析 2 、经济评估 电厂生产的经济性分析 资源优化与长期发展分析 三、电价研究 电价理论、上网电价、电价机制研究 四、模拟决策 1 、利用运行和交易仿真软件及市场模型，预测利润，量化风险，优化 策略； 2 、对企业的整体实物和金融合同进行评估，以最小的风险获得最大的 企业整体收益。 竞价上网时期对电厂及电力经营的整体要求 1 、以竞价上网、经济独立核算的信息作为生产、技术、管理和财 务安排的信号，多次平衡，以求得电厂的最大经营效益。 2 、把市场的发展与电厂本身的经营活动、电厂的经济运行与生产、 安全运行、电厂的财务管理与人、财、物的流动紧密联系起来。 3 、涉及电厂的所有经营活动，要把国家的政策法规、市场规则和 本厂的运行规程有机地组织起来，保证国家、电厂以及电厂员工 各自的合法权益。 4 、技术先进，能随时模拟电厂的经营活动，为电厂的发展提供更 多的思路。 5 、变计划驱动的生产、经营运行模式为市场电能报价驱动的经济 平衡运营模式，把电厂 MIS 系统离散的记录式管理手段变为连续 的约束推进型模式，并采用行进的 MRP2/ERP 设计模式。 6 、以电厂报价交易信息作为生产管理信号来驱动电厂的运营。 竞价上网时期市场系统逻辑图 电厂报价系统 合同管理系统 数据采集与监控 电力交易系统 电能数据采集 系统 结算及出账系统 电力市场信息 发布系统 发电市场交易系统示意图 发电计划、辅助服 务计划及其报价； 修正后的发电计划、 辅助服务计划及其 报价。 中间交 易数据 库 次日交 易计划 数据库 交易计 划在线 调整 电网负荷预报、 机组及线路检 修计划 发电计划调整 发电报 价系统 交易数据库系统 发电计划、辅助服 务计划修改建议； 最终发电计划、辅 助服务计划及其价 格。 次日发电计划及 辅助服务计划； 发电计划实时修 正。 电网安 全分析 拥塞 调整 机组发电计划 口子受电计划 机组参数及约束条件 其他必要信息 电力实时交易 / 调度系统 报价管理流程图 次日上报信息 报价及其调整 日负荷预报检修计划 次日交易 报价系统 调整建议及成交结果 W E B 次日交易信息 实时上报信息 其他需要发布的信息 SCADA 账单 电量信息 次日计划 实时交易信息 实时信息 MDAS 发电计划调整 结 算 系 统 机组或电厂计 划、口子计划、 结束条件、机 组参数 超短期负荷预报 电网运行信息 实时交易 实时调整 离 线 电 网 安 全 分 析 在 线 安 全 分 析 约束条件 最终交易信息 调度员发令 控制信息 电 厂 / 机 组
10 页
476 浏览
首都机场餐饮营运各管理岗位职责关系
北京机场饮食服务有限公司 营运管理各岗位职责关系说明 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. * 北京机场饮食服务有限公司 岗位职责 : 营运主管岗位 职责一 建立、完善和保持公司标准化体系，统一制定、发布、完 善公司各类标准化作业手册，并组织监督、指导各项标准 的执行 职责二 负责公司下属经营部门的日常具体运营管理工作和绩效管 理工作，确保公司的利益不受损失 汇报人：规划经营部经理 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. * 北京机场饮食服务有限公司 岗位职责 : 营运督导岗位 职责一 根据营业目标计划对所辖单店的经营情况进行日常督查 , 并为单 店提出日常管理与经营支持 职责二 真实及时反映市场及所辖单店的信息 职责三 对所辖单店具体执行考核，确保公司利益不受损失 职责四 贯彻公司的政策与规范，监督、指导维持并协助完善公司各项 标准 汇报人：营运主管 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. * 北京机场饮食服务有限公司 岗位职责 : 标准化岗位 职责一 负责维护和完善公司的各项标准化体系，如 ISO9001 、 HACCP 职责二 组织相关部门编制、定期修订、评审各类单店营运的标准化手 册，并负责统一管理 职责三 提供对各单店的考核标准和规章制度 职责四 协调并提供其他管理体系 汇报人：营运主管 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. * 北京机场饮食服务有限公司 督导管理流程 •督导人员将在督导过程中发现的问题反馈给标准化岗位，由 其接受两大体系各项运作标准的运行反馈，对各项执行标准 进行完善和修订 督导反馈 建立标准 督查计划 •标准化岗位负 责公司标准化体 系的建立 •标准化岗位协 助督导人员制定 督导计划 •标准化岗位负 责公司建立内部 督导标准库 •标准化岗位协 助督导人员从督 导标准库中提取 督查指标进行督 查 •汇总营运督导 信息，组织相关 职能部门编制、 修订相关手册和 体系 督导报告 督导实施 •督导人员对所 辖各单店的日常 运营情况进行督 导检查 汇总分析 •督导人员对日 常督导中发现的 问题进行汇总分 析，找出其中共 性因素和特殊因 素，编制监督初 步分析报告交上 级审阅 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. •营运主管将汇 总分析后的结果 进行总结并形成 每月督导报告， 呈上级主管领导 * 北京机场饮食服务有限公司 督导实施流程 发现问题 •督导人员对各 单店进行督导检 查，发现存在的 问题 记录 •督导人员对所 发现的问题进行 记录，为以后的 汇总分析做文字 存档 反馈 •督导人员将发 现的问题向各单 店通告，同时提 出口头警告、责 令整改。并协助 和指导各单店进 行整改 发单、整 改通知 •督导人员对初 步整改不合格的 单店下发《纠正 或预防通知单》 严重的由公司下 发整改通知单， 并与其考核相挂 钩 Copyright©2005 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 整改复查 •督导人员对各 单店的整改过程 和结果进行监督， 并进行复查 *
6 页
1183 浏览
PECVD岗位职责描述
PECVD 岗位职责描述 * PECVD 镀膜的岗位描述 岗位名称： PECVD 镀膜 直接上级： PECVD 岗位工序长 本职工作： • 熟练掌握 PECVD 岗位的工艺流程、日常生产操作、 设备及工夹具的掌控。 • 了解 PECVD 岗位使用的各种原辅料（包括： NH3 、 SiH4 、酒精、 O2 、 N2 、 CF4 ），做到能正确辨 别、正确使用。 * • • • • 懂得 PECVD 设备特气管道的排布及生 产过程中的正确防护。 懂得镀膜质量优劣的判别，能根据镀膜 质量状况正确调节设备的相关参数。 懂得石墨舟的正确搬运、使用及防护。 懂得在手动和自动状态下如何运行镀膜 工艺。 * • 懂得装片、卸片的正确方法。 • 懂得生产过程中各工艺的使用。 • 熟悉设备的工艺原理以及设备正常的运行 流程。 * • 与组员一块尽全力完成部门下达的各项生 产指标。 • 懂得各《操作记录》及《工序流程卡》的 正确填写，确保生产过程中的统计准确。 • 与组员一起不断提高并保持工艺卫生，按 标准作业，进行文明生产。 * • 及时发现生产过程中的各种问题，并及时 向上级汇报，争取在第一时间内解决问题。 • 团结协作，与组员共创有意义的工作环境。 * 人员基本要求： • 高中或者中专毕业，具有较好的敬业精 神，心身健康，勤劳肯干，能与人和睦 相处，具有良好的沟通协调能力。 * PECVD 工序长的岗位描述 岗位名称： PECVD 工序长 直接上级：生产线领班 直接下级： PECVD 工序员 本职工作：保证 PECVD 岗位顺畅满负荷有 效运行 * 直接责任： • 熟练掌握 PECVD 岗位的工艺流程、日常生 产操作、设备及工夹具的掌控。 • 了解 PECVD 岗位使用的各种原辅料的特性 （包括： NH3 、 SiH4 、酒精、 O2 、 N2 、 CF4 ），做到能正确辨别、正确使用。 * • • • • 懂得 PECVD 设备特气管道的排布、气体流 量及生产过程中的正确防护。 懂得石墨舟、石英管及其它器件的拆装、清 洗和正确安装，以确保石墨舟符合使用要求。 懂得在手动和自动状态下如何运行镀膜工艺。 带领组员尽全力完成部门下达的各项生产指 标。 * • 懂得装片、卸片的正确方法，并确保石墨 舟的正确使用及安全。 • 懂得生产过程中各工艺的使用。 • 熟悉设备的工艺原理以及设备正常的运行 流程。 * 工序长责任： • • • • • 对组员违规操作负责。 对组员采用不正当防护负责。 对组员统计不准确负责。 对组员错用、滥用原辅材料负责。 对岗位的各项生产指标负责。 * • 对组员间的不团结协作负责。 • 对班组与班组之间的交接结果负责。 • 对 PECVD 岗位与前后道工序交接结果负责。 • 对新到 PECVD 岗位的员工在岗岗位培训负 责。 * 主要权力： • 对组员的工作分配协调权。 • 对组员的工作表现及能力的监督及反映权。 • 对其他在 PECVD 岗位工作的非本生产线 人员的监督权。 * 管理范围： • 所属生产线的 PECVD 岗位。 人员基本要求： • 高中或者中专毕业，具有较好的敬业精神，心身 健康，勤劳肯干，能与人和睦相处，具有良好的 沟通和协调能力 * • 祝愿朋友们快乐生活、快乐工作！ 大家！ 谢谢
16 页
559 浏览
人事岗位职责
人事岗位职责 任职资格： • • • • 1 、年龄要求： 18-30 岁 2 、工作年限： 1 年以上 3﹑ 技术要求：熟练操作办公软件 4﹑ 相关经验要求：诚实吃苦，掌握人员 进厂及离厂的手续办理工作。 权限： • • 对面试人员进行初试 入职人员、离职人员的手续办理。 人事岗位职责： • • • • • • • 查看上班人员的考勤记录，对异常项进行 追踪。 办理新进员工或离职人员的手续。 对新进员工进行入厂培训（入职需知）。 办理新进员工的劳动合同。 办理员工购买社保的手续。 协助各部门招聘人员。 协助各部门制定各项制度。
4 页
1062 浏览
人寿保险股份有限公司渠道经理岗位职责8页
渠道经理岗位职责 1 、组织团 队销售活动，完 成计划任务及各 项考核指标。 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 2 、负责向渠 道客户传达公司最 新的销售政策和市 场动态信息，维护 并巩固其所辖渠道 的合作关系。 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 3 、负责所辖团队的文化 建设，对团队内人员进行日常 管理，指导所辖客户经理正确 运用各项活动管理工具，完善 客户经理的训练计划和辅导工 作，提高客户经理的销售技巧， 帮助客户经理制定实施职业生 涯的成长规划； 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 4 、协助渠道客 户做好渠道终端销 售人员的培训和管 理工作，避免在销 售过程中出现误导 或解释不清的状况； 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 5 、控制销售 成本，本着公开、 公平和公正原则 合理分配和使用 各项费用； 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 6 、完成公司交办的其他工作。 民生人寿保险股份有限公司 * 渠道经理岗位职责 民生人寿保险股份有限公司 *
8 页
561 浏览
职务分析：如何制定岗位职责、岗位描述和工作说明书
职 务 分 析 ---- 如何制定岗位职责、岗位描述和工作说明书 职务分析 * 问题一：什么叫职务分析，用你理解的语言描述出来 一、职务分析概述 职务分析 * 职务分析（ Job Analysis ）也叫工作分析 是一种系统地收集和分析与职务有关的各种 信息的方法 职务分析公式 Who （用谁） What （做何事） When 、 Where 、 How （如何） Why （为何） For Whom （为何人） 职务分析 * 职务分析所需信息 • • • • • • • 职务分析 工作事项和工作方式 与他人的交往活动 工作标准 所使用的机器设备 工作条件 该职务对于他人所负责任与他人对该职务所负责任 所需知识、技能和能力 * 职责、职位、职务 • 职责 ----- 由一个个体操作的包括一定数量的任务的工作。例 如，一个餐厅服务员的责任，包括向顾客介绍菜谱、开票，把饮 料、食物端给客人等。 • 职位 ----- 在一定时期，一定组织中由一个个体所操作的一个 或多个职责。有多少个员工就有多少个职位。即员工的数量与职 位的数量是相等的。 • 职务 ----- 有时亦为工作。指一组具有明显相似职责的职位， 如机械师。一个职务可能只有一个职位，亦可能有几个职位。这 是与组织的规模相关联的。 职务分析 * 问题二：职务分析在 HR 中有何作用 二 . 职务分析的目的和作用 职务分析 * 职务分析的目的 是确定什么是一份职务所应承担 的任务、职责和责任。任务是一项独立的、 可识别的工作，它由一些事项所组成。职责 是一个更大的工作切片，它由一个人独立完 成的若干项任务所构成。 职务分析 * 职务说明 职务说明就是描述一份职务的 任务、职责和责任。它表明在这份职务 上要做些什么，为什么要做这些，在什 么地方做以及怎样做。职务说明还应包 括工作标准。工作标准告诉人们，对职 务说明所确定的各项工作来说，什么样 的工作效果才是符合要求的。 职务分析 * 职务要求细则 职务要求细则的内容，则是详 细列出合乎要求地承担这份职务所需要 的知识、技能和能力，如受教育水平、 工作经历、工作技能、个人能力、智力 和体质等。 职务分析 * 职务分析与其他人力资源工作的关系 与工会关系 健康、财产安 全和人身安全 人力资源规划 职务分析 员工招聘 职务说明 工作表现考核 培训和培养 职务分析 员工选拔 职务要求细则 工作报酬 * 问题三：贵司是怎样进行职务分析的？ 三、职务分析的程序和方法 职务分析 * 职 务 分 析 的 程 序 确定职务种类和审查现有文件资料 向经理和员工说明职务分析过程 采用现场访谈、问卷调查或观察的方法进行职务分析 准备职务说明和职务要求细则 保持和更新职务说明与工作细则要求 职务分析 * 职 职务分析 务 分 析 的 方 法 • 工作日记法 • 任务调查法 • 观察法 • 职位分析问卷法 • 面谈法 • 关键条件法 * 职 务 分 析 的 难 点 为 何 四：职务分析的表格设计及填写 职务分析 * 开 放 式 职 务 调 查 表 填表日期： 年 工作部门 月 日 职务名称 一、职责内容： ( 一 ) 概述： ( 二 ) 所任工作： 工 作 项 目 职务分析 处 理 方 式 及 程 序 所占每日工作时数 * 二、职责程度： 开放式职务调查表 续表 ( 一 ) 工作复杂性 : ( 二 ) 所受监督 : ( 三 ) 所遵规章 : ( 四 ) 对工作结果的负责程度 : ( 五 ) 所需创造力 ( 六 ) 与人接触 ( 七 ) 所予监督 填表人 ( 签名盖章 ) 以上所填均属正确 所属部门上一级主管 职务分析 ( 签名盖章 ) 所属部门直接主管 ( 签名盖章 ) * 问题五 : 贵司是怎样编制部门工作职责、 岗位描述和工作说明书的？ 五、部门工作职责、岗位描述、工作说明书的编制 职务分析 * 部 门 工 作 职 责 1 、重要概念 1 ）部门本职：反映部门本质职能，格式上尽量用一句话表示。 例如：办公室的部门本职是：企业的办公秩序和行政事务管理。 2 ）主要职能：指按行业惯例或传统基本上不能变更的部门职能， 这些职能“不因时间推移而变化”；“不因上级变 更而变化”； “不因部门负责人变而变化”。 3 ）兼管职能：是指可以在不同部门之间改变责任范围的职能， 它往往属于边界或相关职能，它可以由管理当局 按一定程序进行增减调整（在填写时根据实际情 况有则填、无则不填） 例如：车辆管理既可以属于总务部，也可属于办公室。 职务分析 * 部 门 工 作 职 责 2 1 a b 、部门（组织）之间职能界定的原则： ）无重叠、无空白： 、无重叠：指时间上、范围上不重叠。不能“一事二管”或“政多出门”。 、无空白：企业运转所需的一切职能都须由相应部门负责，不能留下任何 空白，才能使企业这架机器运转顺畅。 2 ）企业内不能有两个职能相同的部门，否则会造成管理上的混乱。 3 ）边界职能的界定：没有争议的按界定方案共同遵守；有争议的，由共同 上级裁决，定出界定方案后共同遵守。 4 ）工作中的不断界定：随着工作的发展和情况的变化，部门之间职能界定 要不断的进行，才能消灭部门之间的扯皮、推诿现象，做到责任分明。 职务分析 * 部 门 工 作 职 责 3 、表格填写注意事项： 1 ）“工作内容”： a 、如实填写部门负责人的各项工作内容（即：怎么做、怎么写）。 b 、按公司的规划和要求或行业惯例必须由本部门负责，且在较短时 间就能够做到的工作内容。 2 ）“工作依据”：必须是承担工作的人现在就能够遵循的已实施的 制度和程序规范，或工作方案、计划等（包括工作布置者的命令 或要求） 3 ）“工作基准”：包括时间基准和工作质量基准，尽量用可量化或 可评量的语言进行描述。 4 ）“部门工作职责修订表”：修订项目 --- 指需修订内容在原表格 的准确位置。 职务分析 * 部门工作职责 部门名称 上级部门 编码 负责人 下属单位 部门本职 类别 项目 工作内容 工作依据 版本号 编制人 日期 核准人 日期 工作基准 权重 主 要 职 责 兼 管 职 责 职务分析 * 部 门 工 作 职 责 部门名称 供应中心 编码 上级部门 总经理 下属单位 SKD-G 负责人 李先生 采购部、质控部、工厂 版本号 SKD-01 编制人 李先生 日期 2001.6 部门本职 全面负责公司经营产品的采购、生产和品质控制管理工作 核准人 类别 工作内容 工作依据 工作基准 日期 项目 一、采购工作的督导、检查 1 、供应商的评估、选择 2 、产品原材料的采购 3 、包装品、广告品的采购 主 要 职 责 《供应商评鉴考核程序》 《采购控制程序》 《采购工作管理规定》 二、质控工作的督导检查 1 、产品技术标准和产品检验 标准及检验方法的制定 2 、进料产品的检测，制定及 建议处理方式。 《国家标准》和《行业标准》 《进料检验程序》 《退货控制程序》 《不合格品控制程序》 ISO9000 程序（需建立） 《供应商评鉴考核程序》 3 、公司质量保证体系的建立和完关善 《样品管理程序》 4 、供应商质量保证能力的评鉴 《纠正措施控制程序》 三、工厂管理 1 、生产工艺流程设置 及生产现场管理的督导 2 、仓诸物料管理的督 导、检查 3 、品质控制与管理 4 、设备管理 5 、跟单、备货、发货的控制。 四、人员管理 职务分析 员工的培训管理与考核 《生产计划与过程控制程序》 《成品仓诸控制程序》 《原料仓诸控制程序》 《进料检验控制程序》 《生产过程检验程序》 《首件检验程序》 《设备使用及保养管理程序》 《货物发运控制程序》 《人事管理制度》 《员工绩效考核程序》 1 、客观、公正保证足够的供应商来源 2 、及时、保质、优价，监督员工行为 3 、及时、保质、优价，监督员工行为 权重 20% 10% 10% 1 、严格按国家及行业标准 5% 2 、严格、准确、确保质时问题为 0 。 5% 3 、符合国家及行业要求、严格按 ISO9000 5% 程序操作。 4 、客观、公正、保障采购优秀供应商产品5% 5% 5 、准确、及时。 1 、符合生产计划与过程控制的要求，严格10% 管理，保证产品质量 2 、科学分类、安全仓储、不合品不得入库 5% 3 、协助质控部保证产品质量合格。 4 、正确操作、严格保养 5 、及时、准确、出错率为 0 10% 严格员工管理、公平公正考核， * 加强员工培训 10% 岗 位 描 述 1 、重要概念： 1 ）岗位本职：该岗位的核心职责范围（格式上用一句话表示）。 2 ）直接责任（只对管理人员）：凡需管理人员本人亲自做的工作及 由此而引起的一切后果构成其直接责任。（包括与部门专业有关 的具体工作责任）。 主要归纳为：计划、决策、指挥、控制、推动、检查等方面。 3 ）领导责任：管理人员对其所负责的区域、所领导的下属、职责所 涉及的范围，以及对其领导行为产生的最终结果负责，对本部门 的秩序、面貌、质量、效益、发展、生存负责。（包含其所负责 部门在专业方面所特有的责任）。 4 ）主要权力（只对管理人员）：指与其岗位责任相一致的权力，也 是其工作和工艺流程必须涉及的权力，主要为人事权、经营管理 权、财务支配权等。 5 ）岗位职责（无下属岗位）：包括本职专业所列工作及上级下达的 长期工作任务。 职务分析 * 岗 位 描 述 2 、岗位描述制定注意事项： 1 ）各部门制定时要有整体观念，部门所有人员的 岗位工作加在一起。可以确保部门工作的正常 运作，达到无重叠、无空白的目标。 2 ）制定时要从上级往下级逐级制定、以便于上述 整体要求的实现。 职务分析 * 岗 位 描 述（ A ）类 岗位名称： 直接上级： 直接下级： 岗位本职： 直接负责： 版本号： 编制人： 日 期： 核准人： 日 期： 领导责任： 主要权力： 说明 :A 类 : 指有下属的岗 位, ( 不够填可附页 ) 职务分析 * 岗 位 描 岗位名称： 中心营业员高级主任 直接上级： 客户部经理 直接下级： 跟单文员 本职工作： 顺利 接收订货单并保证订货单 述（ A 类） 版本号： 编制人： 日 期： 核准人； 日 期： 传递 职务分析 * 岗 位 描 述（ A ）类 直接责任： 1 2 3 4 5 、正确传达上级指示 、对订货单进行整理和汇总； 、向客户部经理及公司有关领导提交每日客户订货详细报表； 、向下级员工布置工作任务； 、根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后实 行，并转交人事行政部备案； 6 、监督检查下属员工的各项工作，按公司制度和程序提出对下属 人员的奖惩； 7 、受理下级人员上报的合理化建议，按照程序处理； 8 、制定好直接下级的岗位描述、工作说明书，并界定其工作； 9 、准确掌握客户部内务工作的情况及有关各项数据； 10 、定期向直接上级述职。 职务分析 * 岗 位 描 述（ A ）类 领导责任： 1 、对中心营业室工作目标完成负责； 2 、对订货单传递的及时性准确性负责； 3 、对每日客户订货报表的准确性负责； 4 、对跟单文员对外保持良好的工作态度负责； 5 、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6 、对布置各项工作的合理性、高效性负责； 7 、对内务工作给客户部及企业造成的影响负责； 8 、对中心营业室工作流程的正确执行负责。 职务分析 * 岗位描述（ A ）类 主要权力： 1 、有对跟单文员各项业务工作的分配权、指挥权； 2 、有向客户部经理的报告权； 3 、有对下级岗位调配的建议权； 4 、对下级员工的工作有监督检查权； 5 、对下级员工的工作争议有裁决权； 6 、对下级员工有奖惩的建议权； 7 、对下级员工的业务水平及工作完成情况有考核权； 8 、对客户部内务工作的安排执行权。 职务分析 * 岗 位 描 岗位名称： 跟单文员 直接上级： 中心营业室高级主任 本职工作： 述（ B 类） 版本号： 编制人： 日 期： 核准人； 日 期： 收发订货单 工作责任： 1 、严格按规范接听订货电话，准确完整记录各项订货信息； 2 、核审订货单，办理订货手续； 3 、负责迅速、准确进行订单的打印； 4 、对订货单进行汇总处理，并合理归档； 5 、维护办公环境，使其整洁、舒适，体现企业形象； 6 、接受并完成上司交付的其他的工作任务。 职务分析 * 1 、重要概念 岗位工作说明书 1 ）岗位设计负荷：指因工作需要设置该岗位时或该岗位的现状，其 工作负荷的情况（满负荷为 100% ，以百分数表达）。 2 ）工作内容：根据方案规定的“岗位工作说明书”的层次划分，分 别按不同要求填写，总的要求是越往基层，记录需越全面、越具体 到每项工作，甚至具体环节。 3 ）工作依据：填写要求同“部门工作职责”中该项目之要求。 4 ）权责：主要指“如何做”，需要表达的是任职者对工作内容可作 何处置或权责体现，用“督导、规划、拟定、管控、维护、评估、 执行、协助”等文字方式表达。对某项工作，任职者可有不只一个 的动作。 5 ）发生频率：指某项工作在该岗位的各项工作中的发生几率的比较 和分类。 例如：日常、阶段性、临时性工作，每天（周、月）发生多少次，每周 末、每月底、每年末、发生等。 职务分析 * 岗位工作说明书 6 ）处理时限：是指某项工作发生时，每次或一定阶段（天、周、 月）在常规状况下处理该工作所需花费的时间。 7 ）表单、文件：指在处理此项工作时及完成后，需使用或产生的表 单、文件及其处理方式、用途等。 8 ）工作基准： a 、尽可能用量化的指标或可以评量的语言进行描述。 b 、基准描述至少包括时间基准及工作质量基准两个方面，这一基 准是以达到公司考核合格为对照的。 9 ）职位影响：请列举出本岗位最常见、最具代表性及影响最突出的 错误事项进行叙述。 职务分析 * 岗位工作说明书 姓名 职位名称 所属部门 职位编码 版本号 职位代理人 职位 直接上司 职位 编制人 下属职位 直接下属 人，隔级下属 人。 岗位设计负荷 核准人 岗位本职： 类别 项目 职务分析 日期 日期 工作内容 工作依据 权责 发生 频率 处理 表单、文件 工作基准 百分比 时限 名称 分送单位 * 类别 项目 职 位 影 响 工作内容 工作依据 权责 发生 频率 处理 表单、文件 工作基准 百分比 时限 名称 分送单位 本职位最可能发生的错误 可能发生的影响和损失（金钱、声誉） 避免和解决的方法和途径 任 性别 职 专业 资 知识 格职务分析 工作环境 工作姿态 工作时间 常用设备 年龄 体能要求 性格特质 学历 特长 经验 技能 * 岗位工作说明书 姓名 吕小姐 职位名称 行政文员所属部门人事行政部 职位编码 RW-04 职位代理人 杨小姐 下属职位 直接下属 职位 电脑文员直接上司 卢先生 人，隔级下属 职位 版本号 XJL-01 高级主任 编制人 季先生 岗位设计负荷 80% 人。岗位设计负荷 日 期 2001.5.26 核准人 岗位本职： 职务分析 承担人事行政部部分行政事务管理和执行工作 , 主要包括 : 前台工作、办公用品及考勤管理、协助招聘等。 日期 2001.5.28 * 项目 类别 工作内容 工作依据 权责 发生 权责 频率 1 、总机电话转接 《电话管理规定》 执行 《岗位工作守则》 2 、来人来访接待 《接待管理规定》 执行 3 、信函、书刊、 《岗位工作守则》 执行 《信函传真管理》 传真收发 4 、办公用品及办《办公用品管理规定》 公设施管理。 一、 5 、部门间文件、 《岗位工作守则》 行 联系单传递的收转 6 、承担本部门部 《打印管理规定》 政 分文字处理工作 工 7. 协助进行公司和 作 部门有关活动的策 活动方案及领导安排 划、组织、联系、 安排（如：生日会 聚餐、联欢等）。 8. 其它行政后勤 部门或相关 工作 ( 如 : 票务联系 人员安排 名片印制等 ) 职务分析 日常 处理 时限 立即 （每次 1-2 分） 日常 日常 不定 ( 每天约 0.5-1 小时 ) 不定 表单、文件 名称 执行 执行 日常 每天约 0.5-1 小时 ) ( 约 2-3 小时 ) 不定 ( 每天约 0.5 小时 ) 执行 日常 协助 临时 临时 保证办公需要、节约办 本部门 / 公费用，服务及时到位 15% 管理系列表》 财务室 《内部文件 传递登记表》 本部门 不定 不定 不定 百分 比 规范、及时、准确、 礼貌、耐心、语言清 20% 晰、保密、无投诉。 礼貌、热情、周到、 15% 《来访登 慎重、保密、无投诉 记表》 本部门 按规定时间收发、确 《信函收发 本部门 保及时、准确、无缺失 5% 登记表》 每周至少 1 次 《办公用品 日常 执行 分送 单位 工作基准 《员工订票 本部门 登记表》 按规定时间传递、确保 3% 完整、准确、手续清楚 无遗失、错漏，无投诉 10% 确保速度、准确率及 保密性达上司要求 积极主动、合理安排、 2% 确保效果、领导满意 服务及时周到、完成优质 高效、无错漏、让安 5% 排者满意、领导满意 * 类别 项目 工作内容 工作依据 1 、协助招聘工作 《招聘管理制度》 《考勤管理制度》 二、2 、员工考勤管理 人 事 工 作 3 、部分项目员工 《福利管理制度》 福利的执行工作 4 、电脑文员岗位 工作替代及其它人 事工作 职务分析 部门领导安排 权责 发生 频率 执行 阶段性 执行 阶段性 执行 执行 阶段性 阶段性 处理 表单、文件 工作基准 百分比 时限 名称 分送单位 热情、礼貌、 周到、规范、 不定 招聘系 人事部 / 保密、 （每次约 列用表 公司领导 领导满意 1-2 天） 严格执行制度、 每日 0.5 考勤 人事部 / 统计表 统计及时准确、 小时内 财务部 公正、负责、 不定 无错漏、 无投诉。 严格按制度办 理、员工和公司 满意。 不定 努力达到替代 岗位的工作标准 至少不低于其 试用期标准。 10% 8% 2% 5% * 职 位 影 响 任 职 资 格 室内空 调办公 本职位最可能发生的错误 可能发生的影响和损失（金钱、声誉） 避免和解决的方法和途径 工作环境 电话接转错误及招待不 规范（含招聘接待安排） 加强规范化训练 工作姿态 坐姿为主 严格执行岗位规范和 公司制度 工作时间 正常八小时 加班少 常用设备 电脑、 通讯设备 影响公司形象 信函、书刊、传真收发 错误，办公用品供应不 及时 影响部门工作效率 考勤监督不严 员工薪水错发 性别 女 年龄 22-26 专业 文秘或 相关 专业 学历 中专以上 特长 文秘、人力资源管理、 财务基础、电脑及管理知识 技能 知识 职务分析 加强责任心、严格执行制度 体能要求 健康、精神面貌好 电脑、语言、文娱 性格特质 细致、灵敏、条理性强 经验 一年以上相关职位经验 良好的语言运用能力，协调沟通能力，灵敏的观察、反应能力 时间管理能力及现代办公设备使用能力。 *
38 页
395 浏览
艾卡终端门店岗位职责
艾卡终端门店 各岗位职责 营销中心—张长生 张长生 现任上海艾卡橱柜销售总监 曾任阿波罗（中国）有限公司终端管 理部总监；大自然地板营运总监；上 海普利家具销售部总经理；美国 Ashley 销售总监 . 巢湖市 2009 年度十大杰出青年之一 上海石顿管理咨询机构中级讲师 学习及教育经历 上海交大 MBA 在读 汇才训练机构主要接受成功学及心态 激励、潜能激发领域学习和训练 香港竞争力训练中心的《王牌团队与 教练技术》专业培训 中山大学管理学院《 CI 战略系统》 培训 北京国富咨询管理公司的《如何打造 和提升销售执行力》研讨 广州市民营企业协会的《目标管 理与现场管理》培训 电话： 13758355566 QQ ： 95607097 一：导购员 岗位知识： 岗位职责、岗位意义； 公司及品牌的了解； 顾客知识； 商品知识（包括产品生产流程、工艺、材质、、、、） 行为礼仪； 服务规范与用语； 销售技巧与技能； 店铺作业流程的认识； 店面形象及产品陈列要求的认识； 销售订单服务及特殊订单处理与跟进的掌握； 客户投诉处理； 岗位技能： 商品陈列； 规范服务用语的运用； 较强的沟通引导能力； 销售报表的填写； 销售技能的灵活运用； 独立谈单签单能力； 会简单设计、核价； 会简单手绘图。 设计师：（技能要求） 。。。 营销经理： 除具备导购知识及技能外： 较强的店面布置能力（陈列、营销氛围、软装搭配等）； 店面日常营销模式的制定与调整； 活动策划、实施、执行、监控能力； 制定合理的定价体系； 店外广告投放意识； 店面推广能力； 渠道营销能力； 竞争品牌分析，制定可调控的应对措施； 很强的引导力与感染力； 店长： 除具备导购、设计师等专业知识外： 货品动态了解； 物流信息管理； 信息流、资金流认识与管理； 人员知识管理； 统筹跟安排能力； 店面日常操作流程； 促销操作管理知识； 卖场广告投入意识； 市场调查知识； 产品开发理念； 连锁专卖店的组建及管理； 岗位技能： 具备导购员、销售经理、设计师技能外： 商品配备能力； 订单跟进能力； 列会主持； 培训技能； 产品走势分析； 顾客辨别分析； 账目管理及商品盘点； 处理突发事件能力； 产品陈列更新； 编制排班表、考勤、绩效管理能力； 促销操作能力； 工作计划、总结； 具备一定的客情关系。
9 页
370 浏览
2011年某空调公司仓库管理及仓库管理员岗位职责
志高中央空调 仓库管理及仓库管理员 岗位职责 国内营销公司计划物流部 2011 年 8 月 18 日 黄畅高 目录： 第一章 仓库及仓库管理 1. 入库管理（略） 2. 在库管理 3. 出库管理 第二章 仓管员的岗位职责 第三章 仓管员注意事项 仓库的定义 仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的 总称。 物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储 保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、 包装、分拣、配送、存盘等多种功能。 仓库管理指的是对仓储货物的收发、结 存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货 物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并 在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录， 以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面 的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归 属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。 仓库管理（三大内容） 仓库日常管理 （库内管理） 1 、 库区和库内地面是否无淤泥、杂物等。 2 、 作业工具在不用时，停放在指定区域。 3 、 门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好， 能有效阻止鸟、其它飞行类昆虫及爬行类动物进入。 4 、 仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯 全部打开，检查是否有不亮的灯和亮度够否） 5 、 仓库办公处是否整洁。（要求： a 、所有单据摆放整齐； b 、有清晰的分类） 6 、 仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。 7 、 空托盘在指定区域堆放整齐。 8 、 货物堆码无倒置和无超高现象。 9 、 货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存 放的货物除外） 10 、 仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。（活动货 位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动） 11 、 各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等） 是否有效、整洁、张贴规范？ 12 、 每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”？ 13 、 破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签？ 14 、 破损、搁置货物是否在 3 个月内处理完毕？ 15 、 可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置 转移？ 16 、 所有退货的处理必须在 2 天内完成，并且退货上必须贴有 “退货通知单”。 17 、 仓库无“四害”侵袭痕迹。 18 、 台账库存和实际库存是否一致？ 19 、 仓库是否完全按“发货单”备货发货。 20 、 同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品 种的货物应该存放于同一仓库。 21 、 同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库 能够存放的下，那么该客户的产品 必须存放于同一仓库。 22 、 收货时，是否按规定仔细分拣货物。（检查方法：如果有 收货，请检查现场按批号分拣情况；如果无收货，请检查仓库里同一 位置是否有不同日期、批号、品种的货物） 仓库盘点 目的 制定合理的盘点作业管理流程，以确保公司库存物品盘点的正确性， 达到仓库物品有效管理和公司财产有效管理的目的 盘点方法及注意事项 1. 盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量。 2. 盘点时注意物品的摆放，盘点后需要对物品进行整理，保持原来 的或合理的摆放顺序。 3. 所负责区域内物品需要全部盘点完毕并按要求做相应记录。 4. 盘点过程中严禁弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、 少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗；复盘人 不按要求对初盘异常数据进行复盘，“偷工减料”；不按盘点作业流 程作业等 。 5. 盘点过程中注意保管好“盘点表”，避免遗失，造成严重后果 。 仓库的保管原则 1 ． 面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移 动，基本条件是将物品面向通道保管。 2 ． 尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积 应尽量向高处码放。 3 ． 根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在 靠近出入口，易于作业的地方；流动性 差的物品放在距离出入口稍 远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。 4 ． 同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同 一物品或类似物品应放在同一地方保管 ，员工对库内物品放置位置 的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方 也是提高效率的重要方法。 5 ． 根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要 把重的东西放在下边，把轻的东西放在 上边。这对于提高效率、保 证安全是一项重要的原则。 6 ． 依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易 破损、易腐败的物品；对于机能易退化 、老化的物品，应尽可能按 先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命 普遍缩短这一原则是十分重要的。 7. 仓库要注意门禁管理，不得随便入内。 发货管理流程图 业务员下订单 船务员安 排柜号 核对排货号，填写货柜号 账务员打单 联系货车司机，安排车道 欠货信息反馈给 中转仓或车间 发货组长组织发货 及信息协调 拉齐货物、扫描、除尘 仓管员备货 仓库到货 欠货 核对柜号、车牌号；检查货柜是否干净整齐、有无破损 货齐、仓管员发货 发货组长复核型号、数目，签字并决定装柜 倒机、纸箱破损处理 搬运工需穿鞋套、保持纸箱干净整洁 单据填写、司机签字、盖章 短装（联系业务员） 监装（是否有倒机、破损、踩踏、是否按 照装柜图装货、是否叠放牢固） 货柜拍照及车辆放行 封柜 填写台账、递交单据、上传扫描数据 单据的保存及归类及相关事件的备忘录 二、仓库管理员岗位职责 1. 严格执行入库手续，成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、 种类是否与货单一致。 2. 入库成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素 ; 并设物料卡，标识清 楚。 3 . 存货入库后应及时入账，准确登记。 4. 成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则 须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。 6 . 车间需要返工成品或成品发货后应及时登记有关账卡。 7. 仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报 表，做到账、物、卡一致。 8. 为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9. 随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不 需要现象的发生，并即时上报。 10 . 定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 11. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检 查存货、防止存货变质。 12. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 13. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14. 仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长 工作时间，仓管人员要无条件服从。 15. 仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于 听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的 良好形象和声誉。 16. 仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密， 不得擅自将有关文件带出厂外。 17 . 仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究 其经济责任；对厂情况严重的，应追究其法律责任。 18 . 仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收； 如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确 认。 附录：四库仓管职责 进仓员 1. 保证实物与进仓单据一致 2. 保证进仓实物为合格品 3. 货物摆放整齐，保证所挂存卡与进仓实物一致 4. 半个小时之内，进仓单据及时交给账务员 , 必须保证单据上所 写 区位与数量正确 5. 每天早上及时发出成品报检单 发货员 1. 保证所发实物与合同一致 2. 保证所发实物是合格品 3. 发货必须按照发货单上区位发货，并保证存卡正确减数 4. 保证扫描结果正确。单据号，扫描数量，扫描条码必须保证正 确无误 5. 保证各种单据正确处理，台帐填写正确无误。 6. 发现有不合格产品，应及时拉去破损区，并把 BOM ，机型， 数量抄下来，交给账务员和报检员 7. 仓库每天早上搞好清洁，保证仓库整洁。 8. 每个仓管负责自己固定的区位，保证存卡无误，实物与系统账 面一致。 仓库安全防火责任制 1 、 要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的 有关规定。 2 、 仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、 数量、分布情况等问题。 3 、 不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清 理杂物。 4 、 要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照 明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备、电加热器。 5 、 电闸要设总闸、分闸，并应将电闸安装在室内， 工作结束应立即拉掉电闸。 6 、 禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经有 部门批准，并采取安全措施。 7 、 不准在库内住人，无关人员禁止入库。 8 、 管理人员对消防用水地点，必须十分清楚，要 经常保持道路畅通，要会报警、会使用、保养灭火器 。 三、做仓管要注意的事项： 一 . 物帐要准确。 二 . 储存位置管理。 三 . 及时跟催欠货。 谢谢各位同事的观赏！
15 页
467 浏览
人力资源岗位职责分析-英文
bc Managing Upward Author: Jacintha Peeris Contributor: Dianna Magnani December 1998 Copyright© 1998 Bain & Company, Inc. Agenda • Understanding the CTL’s Role • Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * CTL vs. VP Role The CTL’s job is to run the case on a day-to-day basis. The VP’s job is to guide the overall relationship with the client and to step in at critical times to ensure the client’s success. CTL Role VP Role • Top of analytic pyramid • Top of client pyramid • Overall answer/implications; • Overall assigning work answer/implications • Day-to-day client issues • Overall cause at client • Day-to-day PD • Exceptional (up or down) performance issues ManagingUpward * Mutual Dependence The relationship between a VP and a CTL is one of mutual dependence. What Your Supervisor Needs from You • Information • Analysis/output • Insights • Proactive approach to work • Commitment • Dependability • Trust, honesty, and open communication What You Need from Your Supervisor • Feedback and coaching • Information on the client and the industry • Priorities • Resources • Influence with client and within Bain • Increasing responsibilities, challenging work • Trust, honesty, and open communication ManagingUpward * Mutual Success The CTL’s success will depend in part on his/her VP’s success. • Your VP must succeed if you are to succeed • Your VP will want you to succeed (as long as you want him/her to succeed) • Your current VP has more input into your career than anyone else (more than you last VP, the senior management of the firm, the client, and former or current team members) ManagingUpward * CTL Objectives As a CTL, your objectives are twofold: Help Your VP Win and Make Your VP Redundant ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Key Success Factors VPs cite four key success factors for managing upward. • Assume full responsibility for driving the value addition process • Find the right role for the VP • Collaborate with the VP to improve the output • Communicate progress and issues in a clear and structured way ManagingUpward * Drive the Value Addition (1 of 2) The best way for a caseteam leader to control a case is to drive the value addition process. Strategies Comments from VPs • Think about the big picture. • “I don’t expect my team leaders to be out ahead of me in terms of intellectual leadership, yet I do want them to continuously identify the broad set of issues to be addressed and explicitly test their importance.” • Develop a hypothesis and a workplan to test it. Don’t expect (or let) the VP do it. • “If I write the workplan, it’s bound to be more robust and cover non-critical path issues, because I won’t put the thought into focusing it.” • “Caseteam leaders seem to think that I have all the answers. I’d like them to come to me and tell me what should be done.” • “Search out feedback from the manager/VP, but drive the process yourself.” ManagingUpward * Drive the Value Addition (2 of 2) Strategies • Filter out bad ideas and prioritize good ones. Comments from VPs • “When given an assignment, CTLs mistakenly take it as a commandment, instead of asking, ‘How does it add value?’ or ‘Why are we doing this?’” • “Caseteam leaders say ‘yes’ to everything, even stupid ‘creative’ ideas.” • “The CTL needs to keep in mind what’s possible. If I ask for too much, he/she should be creative in prioritizing and redefining work to get to the answer efficiently.” • “Don’t knowingly over commit - you are in a better position to assess what is doable.” ManagingUpward * Find the Right Role for the VP (1 of 2) As the driver of the value addition process, the caseteam leader is in a good position to suggest an appropriate role for the VP. Strategies • Don’t try to do all the work yourself. Comments from VPs • “Caseteam leaders on the edge of promotion try too hard to demonstrate they don’t need help.” • “CTLs, driven by promotion angst, over-assume what their job is. They try to make everyone redundant.” • “You’ll get no credit for trying to be a hero and doing it all yourself…find the right ways to fully involve your boss on the most important issues… collaboration will optimize the end product for everyone.” ManagingUpward * Find the Right Role for the VP (2 of 2) Strategies • Leverage the VP’s expertise. Comments from VPs • “Define my role. You can’t do everything yourself. Part of the CTLs job is to figure out how to get maximum effectiveness out of the resources to crack the case.” • “CTLs consistently don’t consider how to use and leverage me, particularly in handling clients and reviewing material. I might not help with detailed analysis, but I know the overall client situation.” • “CTLs do workplans well, but I can add value with the ultimate outputs (what we want the client to do).” ManagingUpward * Collaborate Caseteam leaders should work with VPs to improve their teams’ output. Strategies Comments from VPs • Be open to ideas. • “Offer a point of view but be a ‘sponge’ for coaching… Put forth your perspective (it’s important since you’ve had more time with the data and are presumably closer to the issues), but then accept input… Do not unfailingly defend your point of view - put it our there and then collaborate with your boss to optimize… Assume that your work will be improved, if it isn’t you’re not collaborating.” • Put yourself in your VP’s shoes. • “My challenge to team leaders and managers is ‘put yourself in your VP’s shoes - think about how to help solve their issues (as you would a client’s). Too many people I work with are looking to me to solve their own problems with the work vs. coming to me having thought about alternative approaches to supporting my objectives or the client’s objectives.” ManagingUpward * Communicate Progress and Issues By keeping the VP informed, the caseteam leader can minimize the chance that the VP will step in unexpectedly. Strategies • Update your VP frequently. Comments from VPs • “I want to know what’s going on regularly, particularly on client issues.” • “I like people to come back the day after a meeting and play back, ‘This is what I think you wanted.’” • Be honest about difficulties. • “CTLs always say everything is going great. I know nothing is ever perfect, so I have to root around and find problems.” • “Manage my expectations through communications. I hate surprises. If I get nothing but reassuring phonemails, I know things aren’t going well.” • “Please, no surprises.” ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Managing Upward Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Take Responsibility Take responsibility for managing your relationship with your VP. • It is less demanding to act based on a set of rules regarding what is expected than to consider your response individually • It is easier to criticize a system than to work to improve it Too many people are obsessed with dissecting what is wrong rather than with seeking opportunities to improve the environment around them through their own thoughts and actions.* *Paraphrased from The Servant as Leader by Robert Greenleaf ManagingUpward * Agree Upon How the VP Should Manage You Agree with your VP about how he/she should manage you. With your VP, • Review assignments and deliverables and VP’s performance expectations • For each assignment: - assess your Development Level - appraise your performance trajectory - agree upon the most effective Situation Leadership style for managing you - establish checkpoints ManagingUpward * Adjust Based on the Circumstances Adjust your degree and style of upward management based on the following factors: • Your VP’s style • The length and strength of your relationship with your VP • The nature of the case • The urgency of the situation When in doubt, proceed with caution and focus on acting productively. ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Managing Upward Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Key Takeaways (1 of 2) • The CTL’s job is to run the case on a day-to-day basis. The VP’s job is to guide the overall relationship with the client and to step in at critical times to ensure the client’s success. • The relationship between a CTL and a VP is one of mutual dependence; a CTL’s success depends in part on the VP’s success. • The CTL’s objectives are to help the VP win and to make the VP redundant. • VPs cite four key success factors for managing upward: 1. 2. Assume full responsibility for driving the value addition process. a. Think about the big picture. b. Develop an hypothesis and a workplan to test it. c. Filter out bad ideas and prioritize good ones. Find the right role for the VP a. Don’t try to do all the work yourself. b. Leverage the VP’s expertise. ManagingUpward * Key Takeaways (2 of 2) 3. Collaborate with the VP to improve the output. a. Be open to ideas. b. Put yourself in your VP’s shoes. 4. Communicate progress and issues in a clear and structured way. a. Update your VP frequently. b. Be honest about difficulties. • CTLs must be proactive in managing their relationship with their VPs. - Take responsibility for managing the relationship. - Agree with your VP about how he/she should manage you in relation to each aspect of the work. - Adjust your degree and style of upward management based on the circumstances. ManagingUpward *
21 页
796 浏览
人力资源岗位职责分析 -英文
bc Managing Upward Author: Jacintha Peeris Contributor: Dianna Magnani December 1998 Copyright© 1998 Bain & Company, Inc. Agenda • Understanding the CTL’s Role • Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * CTL vs. VP Role The CTL’s job is to run the case on a day-to-day basis. The VP’s job is to guide the overall relationship with the client and to step in at critical times to ensure the client’s success. CTL Role VP Role • Top of analytic pyramid • Top of client pyramid • Overall answer/implications; • Overall assigning work answer/implications • Day-to-day client issues • Overall cause at client • Day-to-day PD • Exceptional (up or down) performance issues ManagingUpward * Mutual Dependence The relationship between a VP and a CTL is one of mutual dependence. What Your Supervisor Needs from You • Information • Analysis/output • Insights • Proactive approach to work • Commitment • Dependability • Trust, honesty, and open communication What You Need from Your Supervisor • Feedback and coaching • Information on the client and the industry • Priorities • Resources • Influence with client and within Bain • Increasing responsibilities, challenging work • Trust, honesty, and open communication ManagingUpward * Mutual Success The CTL’s success will depend in part on his/her VP’s success. • Your VP must succeed if you are to succeed • Your VP will want you to succeed (as long as you want him/her to succeed) • Your current VP has more input into your career than anyone else (more than you last VP, the senior management of the firm, the client, and former or current team members) ManagingUpward * CTL Objectives As a CTL, your objectives are twofold: Help Your VP Win and Make Your VP Redundant ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Key Success Factors VPs cite four key success factors for managing upward. • Assume full responsibility for driving the value addition process • Find the right role for the VP • Collaborate with the VP to improve the output • Communicate progress and issues in a clear and structured way ManagingUpward * Drive the Value Addition (1 of 2) The best way for a caseteam leader to control a case is to drive the value addition process. Strategies Comments from VPs • Think about the big picture. • “I don’t expect my team leaders to be out ahead of me in terms of intellectual leadership, yet I do want them to continuously identify the broad set of issues to be addressed and explicitly test their importance.” • Develop a hypothesis and a workplan to test it. Don’t expect (or let) the VP do it. • “If I write the workplan, it’s bound to be more robust and cover non-critical path issues, because I won’t put the thought into focusing it.” • “Caseteam leaders seem to think that I have all the answers. I’d like them to come to me and tell me what should be done.” • “Search out feedback from the manager/VP, but drive the process yourself.” ManagingUpward * Drive the Value Addition (2 of 2) Strategies • Filter out bad ideas and prioritize good ones. Comments from VPs • “When given an assignment, CTLs mistakenly take it as a commandment, instead of asking, ‘How does it add value?’ or ‘Why are we doing this?’” • “Caseteam leaders say ‘yes’ to everything, even stupid ‘creative’ ideas.” • “The CTL needs to keep in mind what’s possible. If I ask for too much, he/she should be creative in prioritizing and redefining work to get to the answer efficiently.” • “Don’t knowingly over commit - you are in a better position to assess what is doable.” ManagingUpward * Find the Right Role for the VP (1 of 2) As the driver of the value addition process, the caseteam leader is in a good position to suggest an appropriate role for the VP. Strategies • Don’t try to do all the work yourself. Comments from VPs • “Caseteam leaders on the edge of promotion try too hard to demonstrate they don’t need help.” • “CTLs, driven by promotion angst, over-assume what their job is. They try to make everyone redundant.” • “You’ll get no credit for trying to be a hero and doing it all yourself…find the right ways to fully involve your boss on the most important issues… collaboration will optimize the end product for everyone.” ManagingUpward * Find the Right Role for the VP (2 of 2) Strategies • Leverage the VP’s expertise. Comments from VPs • “Define my role. You can’t do everything yourself. Part of the CTLs job is to figure out how to get maximum effectiveness out of the resources to crack the case.” • “CTLs consistently don’t consider how to use and leverage me, particularly in handling clients and reviewing material. I might not help with detailed analysis, but I know the overall client situation.” • “CTLs do workplans well, but I can add value with the ultimate outputs (what we want the client to do).” ManagingUpward * Collaborate Caseteam leaders should work with VPs to improve their teams’ output. Strategies Comments from VPs • Be open to ideas. • “Offer a point of view but be a ‘sponge’ for coaching… Put forth your perspective (it’s important since you’ve had more time with the data and are presumably closer to the issues), but then accept input… Do not unfailingly defend your point of view - put it our there and then collaborate with your boss to optimize… Assume that your work will be improved, if it isn’t you’re not collaborating.” • Put yourself in your VP’s shoes. • “My challenge to team leaders and managers is ‘put yourself in your VP’s shoes - think about how to help solve their issues (as you would a client’s). Too many people I work with are looking to me to solve their own problems with the work vs. coming to me having thought about alternative approaches to supporting my objectives or the client’s objectives.” ManagingUpward * Communicate Progress and Issues By keeping the VP informed, the caseteam leader can minimize the chance that the VP will step in unexpectedly. Strategies • Update your VP frequently. Comments from VPs • “I want to know what’s going on regularly, particularly on client issues.” • “I like people to come back the day after a meeting and play back, ‘This is what I think you wanted.’” • Be honest about difficulties. • “CTLs always say everything is going great. I know nothing is ever perfect, so I have to root around and find problems.” • “Manage my expectations through communications. I hate surprises. If I get nothing but reassuring phonemails, I know things aren’t going well.” • “Please, no surprises.” ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Managing Upward Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Take Responsibility Take responsibility for managing your relationship with your VP. • It is less demanding to act based on a set of rules regarding what is expected than to consider your response individually • It is easier to criticize a system than to work to improve it Too many people are obsessed with dissecting what is wrong rather than with seeking opportunities to improve the environment around them through their own thoughts and actions.* *Paraphrased from The Servant as Leader by Robert Greenleaf ManagingUpward * Agree Upon How the VP Should Manage You Agree with your VP about how he/she should manage you. With your VP, • Review assignments and deliverables and VP’s performance expectations • For each assignment: - assess your Development Level - appraise your performance trajectory - agree upon the most effective Situation Leadership style for managing you - establish checkpoints ManagingUpward * Adjust Based on the Circumstances Adjust your degree and style of upward management based on the following factors: • Your VP’s style • The length and strength of your relationship with your VP • The nature of the case • The urgency of the situation When in doubt, proceed with caution and focus on acting productively. ManagingUpward * Agenda • Understanding the CTL’s Role • Managing Upward Key Success Factors • Taking a Proactive Approach • Key Takeaways ManagingUpward * Key Takeaways (1 of 2) • The CTL’s job is to run the case on a day-to-day basis. The VP’s job is to guide the overall relationship with the client and to step in at critical times to ensure the client’s success. • The relationship between a CTL and a VP is one of mutual dependence; a CTL’s success depends in part on the VP’s success. • The CTL’s objectives are to help the VP win and to make the VP redundant. • VPs cite four key success factors for managing upward: 1. 2. Assume full responsibility for driving the value addition process. a. Think about the big picture. b. Develop an hypothesis and a workplan to test it. c. Filter out bad ideas and prioritize good ones. Find the right role for the VP a. Don’t try to do all the work yourself. b. Leverage the VP’s expertise. ManagingUpward * Key Takeaways (2 of 2) 3. Collaborate with the VP to improve the output. a. Be open to ideas. b. Put yourself in your VP’s shoes. 4. Communicate progress and issues in a clear and structured way. a. Update your VP frequently. b. Be honest about difficulties. • CTLs must be proactive in managing their relationship with their VPs. - Take responsibility for managing the relationship. - Agree with your VP about how he/she should manage you in relation to each aspect of the work. - Adjust your degree and style of upward management based on the circumstances. ManagingUpward *
21 页
1194 浏览
人力资源岗位职责 -英文
bc How to be a Great Consultant Developer: Alex Wouterse Reviewers: Tony Ecock Steven Tallman John Clarke March 1998 Copyright© 1998 Bain & Company, Inc. Agenda • Key success factors • The function of expectations in predicting consultant success • Managing expectations for new consultants • Evolving expectations for experienced consultants • Key takeaways Great Consultant * Five Key Characteristics Great consultants base their success on characteristics that extend well beyond analytical thinking. • Baseline analytical expertise, but also… • Excellent interpersonal skills and knowledge of people management –facilitation –motivating others –conflict management • Frank self-awareness of strengths and weaknesses • Receptiveness to feedback from a variety of sources • Ability and willingness to act on feedback –training –experimentation –practice • Desire to succeed as a consultant Great Consultant * Agenda • Key success factors • The function of expectations in predicting consultant success • Managing expectations for new consultants • Evolving expectations for experienced consultants • Key takeaways Great Consultant * Expectations and Differing Perspectives What people expect of you will depend on their needs and perspective. “Is he open enough to adapt to the office culture and influence it positively?” Office “Is he smart enough to get up to speed rapidly?” VP/Manager New Consultant Client “Is he arrogant or can I work with him?” “What does she bring to the party?” Caseteam “Is he a team player?” “Is she experienced enough to help us solve our problems successfully?” “Is she cooperative enough to integrate into the team and to add own value quickly?” If in doubt, ask about the expectations of the people you work with. Great Consultant * Successful Consultants: Bain VPs’ Perspectives Bain VPs on what it takes to be a successful consultant... “Few consultants have the total package when they arrive. The best consultants leverage either extraordinary analytical or client skills and then develop the rest over time.” “Paradoxically, team skills are not a way that consultants distinguish themselves. Almost everyone we hire has excellent team skills based on where and how we recruit.” “Over time, there is no substitute for the ability to quickly crack a tough business problem/analysis and design/execute an efficient path for gathering the data to back it up. This is what we do day in and day out. It creates client success stories and smooth team operations.” Great Consultant * Unsuccessful Consultants: Bain VPs’ Perspectives “Unsuccessful consultants... …are arrogant and unreceptive to feedback. They stop three-quarters of the way through the analysis because they are confident it’s right and don’t convince skeptical clients to change.” …do not become expert in the functional or industry area they are working in. The clients question their value-added - often from their first interaction.” …do not get out in front of their managers. They are executing another person’s ‘to do’s’ rather than designing their own path. They don’t live up to, let alone exceed, expectations. Their lifestyle is totally reactive. And their morale is understandably low.” …treat the Bain job as an extension of school. Like courses and professors, cases and team leaders are good or bad. Case work is an assignment, not a personal mission. Also, they think in terms of ‘us/them’ rather than joining the team and pulling for the joint cause. As a result, they do not add as much value as they think they do, or they’re capable of, and they are tiresome to manage.” Great Consultant * Agenda • Key success factors • The function of expectations in predicting consultant success • Managing expectations for new consultants • Evolving expectations for experienced consultants • Key takeaways Great Consultant * Start-Up Expectations When you start working, you hear different things about Bain and what others expect of you. “You sign up. Then, they tell you what you are really up to.” “Get on a good case. Work for a good manager/mentor.” “If you are not involved in recruiting, that’s a bad sign.” “The first year you will probably do spreadsheets, spreadsheets, spreadsheets.” “A great analyst can get away with lousy team scores.” “Make a good impression on the VPs you are working with. That’s all that counts.” This module aims to tell you what you really can expect and what is expected of you. Great Consultant * Mission and Expectations Consultant expectations and roles are grounded in the Bain mission. Mission Statement Bain & Company’s mission is to help our clients create such high levels of economic value that together we set new standards of excellence in our respective industries. This mission demands • The Bain vision of the most productive client relationship and single-minded dedication to achieving it with each client • The Bain community of extraordinary teams • The Bain approach to creating value, based on a sharp competitive and customer focus, the most effective analytic techniques, and our process for collaboration with the client We believe that accomplishing our mission will redefine the management consulting business, and will provide new levels of rewards for our clients and for our organization. Great Consultant * Client Relationships and Consultant Role The Bain vision of client relationships is realized by delivering results, not reports. Your role as a consultant is a function of Bain’s vision for each client relationship. Relationship to Client •“Empowered Entrepreneur” (Taking full ownership position) •“Profit Participator” (Buying profits at a bargain) •“Dedicated Partner” (Selling profits at a discount) •“Fee-for-service Adviser” (Billing hours of advice) Value Added Results Consultant • Independent and role: objective • Strong alignment with • Controlling role dedication to client’s destiny towards client management • Experts on the client’s • Industry experts • Serve a client for a industry and key strategic • Exclusivity, no challenges conflict of interest fee • Long-term relationships • Focus on results • Value-sharing whenever possible • Active dedication to success by full risk sharing • Entrepreneurial role based on experience in “results through strategy” Great Consultant * Success Factors and Expectations The Bain mission and vision can be translated into concrete expectations for a new consultant. Your ultimate success will rest upon your ability to meet these expectations. What will make you a great consultant at Bain? Value Addition Client Relationships Communication Extraordinary Teams • Expectations are integrated into a business system (recruiting, training, professional development, performance management) • Expectations are linked with market positioning and Bain brand (“results through strategy”) Great Consultant * Expectations: Value Addition What do we expect from you as a new consultant in the area of value addition? Identify the action/ answer that will lead to client value Baseline: • Identify key issues of workstream Pyramid the problem • Help to formulate specific hypotheses – logical – mutually exclusive/ collectively exhaustive (MECE) Plan the work Execute the work Interpret the analysis • Develop blank slides • Design analysis to complete the slides • Design templates to gather data • Identify checkpoints • Develop a timeline • Gather representative, primary data in the most efficient way • Perform zero defect analysis • Avoid crunches • Reality check • Anticipate client reaction • Deliver expected results Distinguishing: • Oversee • Create a completely • Build up realistic interdependencie MECE pyramid of HIT-based planning s with whole case the client’s problem and Answer-First consistently • Help structure the – motivate the “big picture” client to take action, or – prove the answer • Get to the heart of the matter quickly • Master most complex analytical toolkit • Coach other team members • Develop breakthrough insights and significant tangible results on your specific module Great Consultant * Expectations: Client Relationships What do we expect from you as a new consultant in the area of client relationships? Evaluate client needs Manage client situation Build relationship Generate impact • Sensitive to client needs, constraints, and culture • Conduct professional and controlled interactions • Always run well-prepared meetings • Viewed as expert by client • Work with client on relevant issues • Help to support change in individual interactions Distinguishing • Cultivate acute : awareness of others’ attitudes and values • Follow up all client commitments • Build personal relationship based on outstanding expertise and empathy with client • Turnaround client team members into real change agents and “Bain friends” Baseline: Great Consultant * Expectations: Communication What do we expect from you as a new consultant in the area of communication? Interact parallel with client Baseline: • Adopt a candid and precise communication style Distinguishing: • Use communication to convince and motivate clients to take desired action Develop a presentation Present Ensure consensus, follow up, and action Leave a trail • Help to create a well-structured, logical presentation • Generate flawless, succinct “Bain standard” slides • Rehearse • Note key client sufficiently questions and • Prewire assigned observations in meetings client employees and • Present own presentations work with flawless execution • Provide back-up • File • Independently prepare a “crisp” presentation – compelling storyline – high impact slides • Be proficient and convincing in larger, formal presentations • Make excellent BRAVA and practice area contributions • Guarantee achievement of desired results Great Consultant * Expectations: Extraordinary Teams What do we expect from you as a new consultant in the area of extraordinary teams? Baseline: Manager (upward) Self Team • Be receptive to feedback • Sustain commitment to Bain • Be a true team player 100% of time • Contribute positively to morale • Be reliable • Be supportive • Successfully motivate and integrate other new consultants into team • Leverage manager’s time and value added Distinguishing: • Systematically solicit and use feedback from others to improve own performance Office • Act as an accepted and responsible member of office community • Demonstrate professional behavior to all administrative staff • Manage proactive contribution to overall office morale • Network • Earn respect • Engage in informal office activities Great Consultant * According to VPs, successful consultants do not ignore the basics. Tips from VPs • You can never overdo prewires • Send faxes well in advance of teleconferences – number your pages • Only produce slides after the story or executive summary is written – in the best presentations, taglines correspond to the executive summary verbatim – producing slides and then trying to make a story out of them is the single greatest cause of yield loss at Bain • Create fewer, better slides – reduce rework - create “client ready” slides for the first time – use graphics technology to leverage your work, not expand it – use fewer words, bigger text • Develop a bias for fact-based slides - avoid stoplight charts or subjective word slides – label appropriately – include sources • Rehearse presentations sufficiently to make adequate eye contact with the audience – don’t read slides to people who can read slides for themselves – slides support the story and are no substitute for real-time commentary • Start with the end in mind – if the end product is a board presentation, blank out a board presentation - don’t try to start with a management level presentation and convert it Great Consultant * Agenda • Key success factors • The function of expectations in predicting consultant success • Managing expectations for new consultants • Evolving expectations for experienced consultants • Key takeaways Great Consultant * Evolving Expectations Expectations evolve for an experienced consultant. Great consultants are “caseteam leaders and managers-in-training.” Consultant: Point of arrival for the caseteam leader role Value addition • Carries out analytic value-creation process for major piece of work • Masters analytical toolkit relevant to large parts of the case • Cracks toughest business problems Client relationship Communication • Is fully accepted as expert and business partner by client middle/upper management • Uses communication to convince and motivate clients to take desired action Extraordinary teams • Is an effective and respected team integrator and contributor to office morale • Shows potential to grow into caseteam leader/manager position Great Consultant * Role Development Over time in a consultant’s career, basic values remain the same but differ in emphasis. Time Allocation Sales/marketing Know-how creation and experience sharing Caseteam/client management Analysis/ problem-solving Junior consulting staff Role: Key success factors: Senior consulting staff Top analyst/problem solver Change agent “Performance Partner” for top management State-of-the-art problemsolving know-how and client process skills Leadership in effecting change (process skills) Sales/marketing, product development Great Consultant * Expectation and Skill Development Expectations about your role will increase in line with your broadening skill levels. Value addition Junior • Focus on assigned workstream • Become expert in certain tools, functions, tasks • Focus on big picture Senior • Gather and share expertise in major relevant business/industry issues Client relationships • Establish relationship with specific client team members • Become a respected project team member • Establish long-term relationships with key client decision makers • Earn personal respect beyond mere project/ business issues Communication • Communicate proactively and professionally • Create wellprepared parts of presentations • Use communication skills consciously and systematically to motivate others to take action • Create and supervise the creation of complete presentations that convince the client Extraordinary teams • Be a great team player • Engage in informal office activities • Help others to integrate smoothly into the team • Actively contribute to office/firm development manage a major activity (recruiting, training, etc.) Great Consultant * Bain & Beyond No matter what path you may eventually take, there is significant overlap between Bain and career key success factors. Bain Career • Build a personal track record of value addition • Bullets on your resume • Develop a list of team members and clients who like and respect you • Personal network Great Consultant * Agenda • Key success factors • The function of expectations in predicting consultant success • Managing expectations for new consultants • Evolving expectations for experienced consultants • Key takeaways Great Consultant * Takeaways Great consultants... • execute on more than good analysis –develop excellent interpersonal and people management skills –self-assess for areas of potential growth –use feedback to achieve full potential • proactively manage caseteam work, managers, and clients • are aware of career milestones and their shifting roles, and actively manage transitions • capitalize on opportunities to go beyond baseline performance to achieve distinguishing results in value addition, client relationships, communication, and extraordinary teams • integrate caseteam work and firm asset-building into personal and professional aspirations Great Consultant *
24 页
767 浏览
医药代表岗位职责培训-ppt 32
医药代表岗位职责培训 医药代表的基本岗位职责 概念 • 在负责区域内科学推广公司产 品，确保在实现销售目标的同 时，建立公司产品在医生心目 中的药品定位。 医药代表的基本岗位职责 要求 1 1 、医药代表必须熟悉每一产品的产品知识， 保证准确无误地向客户传达药品的信息， 建立公司专业、负责的良好形象； 2 、学习并掌握每一产品的有效销售技巧，通 过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲， 说服客户接受我公司产品； 3 、必须在所辖区域医院努力完成公司下达的 销售目标； 医药代表的基本岗位职责 要求 2 4 、作为企业的代表必须积极与医院、商业 等客户建立良好的合作关系，并保持 密 切联系； 5 、必须亲自制定并实施所辖区域的行动计 划，积极组织医院内各类推广活动； 6 、坚持以最低成本创造最大的销售额和市 场份额； 制药企业对医药代表的工作评估 1 、医药代表在所负责的区域市场内销售 指标的完成情况； 2 、公司产品在各个医院覆盖率 3 、不同医院用药的增长率 4 、总体目标医生的覆盖率 5 、区域内产品推广活动的完成情况 6 、销售报表的填写情况 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 1 ） 内 容 产品知识 有的频率 销售拜访 工作要求 熟悉每一产品的产品知识 掌握每一产品的有效销售技巧 负责寻找、选择和确定目标医生 保证医院拜访的次数、质量和应 快速和恰当地处理突发事件 扩大和增加医生使用公司产品 保证医院销售额的持续增长 专业化医药代表的职业标准与工作要求 （2 ） 内 容 的 群体销售 工作要求 • 实施和监测临床试验的进程 • 进行创造性的销售活动，组织各种形 研讨会 • 在负责区域内进行促销活动： • 面对面拜访、幻灯演讲、区域会 销售通路 • 保证药房购进公司产品 管 理 • 建立和疏通医院与商业流通渠道 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 3 ） 内 容 工作要求 • 依据公司总体销售策略， 制定和实施所辖 区域管理 区域的行动计划 • 制订好拜访月计划、周计划 • 负责所辖区域费用的预算 和管理，以最低 成本产出最大销售 • 完成既定的区域销售目标 和市场份额目标 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 4 ） 内 容 行政管理 工作要求 • 收集和反馈医院数据和信息 • 建立目标医院档案并及时更新 • 按要求及时准确提供所有的 报告 • 遵循公司的政策 医药代表的区域市场管理（一） • 概念：是在所辖区域中确定最重要的管理 目标并制定相应的管理方法。 医药代表在负责区域内，选择有潜 力的客户，运用有效的市场策略，通过适当的 拜访频率和拜访质量，使更多的医生接受并不 断增加所推荐产品的使用，达到推广产品的目 的。 医药代表的区域市场管理（二） • 成功的销售来自于四个正确： • 客户 •拜访频率 •产品信息 •销售代表 • 医药代表增加销售有三个途径： • 增加客户数量 • 提高拜访频率和质量 • 扩大产品的使用范围； • 区域管理目标包括五个方面： • 时间 •客户 •产品 •竞争产品 •数据管理 医药代表的时间管理（一） • 如何分辨轻重缓急与培养组织能 力，是时间管理的精髓； • 把每天要做的事由“我应该”转 到“我必须” 医药代表的时间管理（二） 时间管理矩阵 A. 急迫 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议 C. 造成干预的事、电话 信件、报告，会议 多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事 B. 不急迫 准备工作计划 预防措施 价值观的澄清 人际关系的建 增强自已的能 D. 忙碌琐碎的事情 广告函件，电话 浪费时间 逃避性活动 医药代表的时间管理（三） 时间管理之时间投入重点 20 、 80 定理 时间管理之月拜访计划表的制定（ 1 ） • 第一步：制定月初、月中、月底的工作计划 不同潜力医院的拜访时间 级别 AAA AA A B C 门诊量（人次 ） 医生数 3000 约 300 1500-2999 约 100 1000-1499 约 60 500-999 约 40 500 约 20 拜访天数 8-10 4-6 2-3 2 1-2 时间管理之月拜访计划表的制定（ 2 ） • 第二步：决定时间分配方案 每天拜访 15 位，每月 350 次左右 ，制定月拜访计划，每周的拜访计 划已经包含在内。 时间管理之日拜访计划表的制定 • • • • • 第一步：计划拜访哪家医院或药店 第二步：确定计划拜访医生数量 第三步：确定计划拜访哪几位医生 第四步：确定拜访医生最佳时间、地点 第五步：检查上次拜访的情况，设定本次 拜访的目的 时间管理之拜访前的准备 1 、重点客户预约拜访 2 、计划好介绍主要产品和搭车产品的重点 和次序 3 、明确对每位医生拜访的目标和介绍产品 的目标 4 、认真准备拜访所需资料及物品 5 、确定拜访的目标医生数量 时间管理之增加面对面拜访频率的方法 • • • • • • • 合理安排路途上时间 事先电话约定拜访时间 确定让客户需要时能找到你 拜访结束时约定下次拜访时间 在客户较空闲时拜访，在等待时安排其它事务 分享同事的经验 保持事先计划的良好习惯 医药代表的客户管理（一） • 目标客户管理系统 1 、目标医院管理系统 常用目标医院等级划分法 级别 药占 （） A级 B级 C级 床位 日门诊量 （张） 500 （人次） 1500 200-500 500-1500 200 月药品购 500 500 100-500 100 进额（万元） 该类 总销售额 医药代表的客户管理（二） 2 、目标医生管理系统 目标医生等级划分法（以门诊医生为例） 级别 病人数 拜访频率 A级 50 人次 / 天 处方权限 100 元 / 处方 支持度 良好 4次/ 一般 2次/ 无兴趣 1次/ 月 B级 30-50 人次 / 天 50 元 / 处方 月 C级 30 人次 / 天 50 元 / 处方 医药代表的客户管理（三） • 在客户管理系统中进行目标客户定 位时应注意考虑以下几个因素： 1 、患者数量多少 2 、患者类型 3 、学术影响力 4 、未来用药潜力 5 、合作历史 目标医生拜访策略与拜访频率（ 1 ） 项目 0 1 2 3 4 客户潜力与现状评估表 使用现状 项目 使用潜力 不使用 0） 无潜力 尝试 1） 潜力小 保守 2） 部分潜力 二线 3） 较大潜力 首选 4） 高潜力 目标医生拜访策略与拜访频率（ 2 ） 不使用的，尝试使用的和潜力小的客户 客户类别 拜访策略 拜访次序 拜访频率 0 ， 1 ） 客户主动需要时才拜访 低频率 月 不定期邮寄资料 或 1 ， 1 ）使用名片 / 品牌提示物 重新评估或停止往来 放弃 1 次 /1-2 个 目标医生拜访策略与拜访频率（ 3 ） 不使用的，保守使用的和部分潜力的客户 客户类别 拜访策略 0 ， 2 ）或 月 定期邮寄资料 2，2） 电话、传真拜访 或低频率 顺路拜访 拜访次序 中等 拜访频率 频率 2 次 / 或1次/月 目标医生拜访策略与拜访频率（ 4 ） 不使用的，尝试使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 0,3) 或 或 2,4) 1,3) 或 1,4) 拜访策略 拜访次序 增加其对产品知名度认识 中等频率 增加其对产品的兴趣 努力发掘客户需求 积极运用文献、资料 或高频率 拜访频率 2次/月 4次/月 目标医生拜访策略与拜访频率（ 5 ） 保守使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 拜访策略 1,3) 或 开发新的适应症或用法 2,4) 产品关键卖点提醒 积极鼓励增加使用 选择性使用文献资料 鼓励试用样品 拜访次序 拜访频率 高频率 4次/月 目标医生拜访策略与拜访频率（ 6 ） 二线使用的、首选使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 拜访策略 拜访次序 拜访频 率 3 ， 3 ）或 保持、推进使用现状 高频率 4次/ 月 4，4） 提醒产品关键利益 适当奖励 推广其使用经验 积极使用品牌提示物 积极进行群体销售 目标医生客户服务计划 某产品区域市场目标医生统计表（举例） 级别 骨科 外科 泌尿 烧伤 呼吸 消化 急诊 肾内 妇产 小计 A级 13 8 5 2 4 1 0 3 4 40 B级 27 17 8 8 8 3 4 11 8 94 C级 10 15 7 5 8 1 6 6 8 66 合计 50 40 20 15 20 5 10 20 20 200 客户服务计划 目标医生 段 A级 …… B级 …… C级 …… 尝试阶段 反复阶段 保守阶段 二线阶段 首选阶 目标客户管理的成功要素（一） 1 、了解客户的业务 2 、认识高层客户 3 、知道客户的目标 4 、认识客户对其市场的观点 5 、知道客户对你提供服务或产品的观点 6 、比竞争对手做得更好 目标客户管理的成功要素（二） 7 、建立良好的内部沟通系统 8 、制定目标 9 、计划每次拜访 10 、保持准确的客户记录 11 、专业化产品介绍 12 、提供卓越的客户服务
32 页
380 浏览
医药代表岗位职责培训
医药代表岗位职责培训 医药代表的基本岗位职责 概念 • 在负责区域内科学推广公司产 品，确保在实现销售目标的同 时，建立公司产品在医生心目 中的药品定位。 医药代表的基本岗位职责 要求 1 1 、医药代表必须熟悉每一产品的产品知识， 保证准确无误地向客户传达药品的信息， 建立公司专业、负责的良好形象； 2 、学习并掌握每一产品的有效销售技巧，通 过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲， 说服客户接受我公司产品； 3 、必须在所辖区域医院努力完成公司下达的 销售目标； 医药代表的基本岗位职责 要求 2 4 、作为企业的代表必须积极与医院、商业 等客户建立良好的合作关系，并保持 密 切联系； 5 、必须亲自制定并实施所辖区域的行动计 划，积极组织医院内各类推广活动； 6 、坚持以最低成本创造最大的销售额和市 场份额； 制药企业对医药代表的工作评估 1 、医药代表在所负责的区域市场内销售 指标的完成情况； 2 、公司产品在各个医院覆盖率 3 、不同医院用药的增长率 4 、总体目标医生的覆盖率 5 、区域内产品推广活动的完成情况 6 、销售报表的填写情况 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 1 ） 内 容 产品知识 有的频率 销售拜访 工作要求 熟悉每一产品的产品知识 掌握每一产品的有效销售技巧 负责寻找、选择和确定目标医生 保证医院拜访的次数、质量和应 快速和恰当地处理突发事件 扩大和增加医生使用公司产品 保证医院销售额的持续增长 专业化医药代表的职业标准与工作要求 （2 ） 内 容 的 群体销售 工作要求 • 实施和监测临床试验的进程 • 进行创造性的销售活动，组织各种形 研讨会 • 在负责区域内进行促销活动： • 面对面拜访、幻灯演讲、区域会 销售通路 • 保证药房购进公司产品 管 理 • 建立和疏通医院与商业流通渠道 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 3 ） 内 容 工作要求 • 依据公司总体销售策略， 制定和实施所辖 区域管理 区域的行动计划 • 制订好拜访月计划、周计划 • 负责所辖区域费用的预算 和管理，以最低 成本产出最大销售 • 完成既定的区域销售目标 和市场份额目标 专业化医药代表的职业标准与工作要求（ 4 ） 内 容 行政管理 工作要求 • 收集和反馈医院数据和信息 • 建立目标医院档案并及时更新 • 按要求及时准确提供所有的 报告 • 遵循公司的政策 医药代表的区域市场管理（一） • 概念：是在所辖区域中确定最重要的管理 目标并制定相应的管理方法。 医药代表在负责区域内，选择有潜 力的客户，运用有效的市场策略，通过适当的 拜访频率和拜访质量，使更多的医生接受并不 断增加所推荐产品的使用，达到推广产品的目 的。 医药代表的区域市场管理（二） • 成功的销售来自于四个正确： • 客户 •拜访频率 •产品信息 •销售代表 • 医药代表增加销售有三个途径： • 增加客户数量 • 提高拜访频率和质量 • 扩大产品的使用范围； • 区域管理目标包括五个方面： • 时间 •客户 •产品 •竞争产品 •数据管理 医药代表的时间管理（一） • 如何分辨轻重缓急与培养组织能 力，是时间管理的精髓； • 把每天要做的事由“我应该”转 到“我必须” 医药代表的时间管理（二） 时间管理矩阵 A. 急迫 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议 C. 造成干预的事、电话 信件、报告，会议 多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事 B. 不急迫 准备工作计划 预防措施 价值观的澄清 人际关系的建 增强自已的能 D. 忙碌琐碎的事情 广告函件，电话 浪费时间 逃避性活动 医药代表的时间管理（三） 时间管理之时间投入重点 20 、 80 定理 时间管理之月拜访计划表的制定（ 1 ） • 第一步：制定月初、月中、月底的工作计划 不同潜力医院的拜访时间 级别 AAA AA A B C 门诊量（人次 ） 医生数 3000 约 300 1500-2999 约 100 1000-1499 约 60 500-999 约 40 500 约 20 拜访天数 8-10 4-6 2-3 2 1-2 时间管理之月拜访计划表的制定（ 2 ） • 第二步：决定时间分配方案 每天拜访 15 位，每月 350 次左右 ，制定月拜访计划，每周的拜访计 划已经包含在内。 时间管理之日拜访计划表的制定 • • • • • 第一步：计划拜访哪家医院或药店 第二步：确定计划拜访医生数量 第三步：确定计划拜访哪几位医生 第四步：确定拜访医生最佳时间、地点 第五步：检查上次拜访的情况，设定本次 拜访的目的 时间管理之拜访前的准备 1 、重点客户预约拜访 2 、计划好介绍主要产品和搭车产品的重点 和次序 3 、明确对每位医生拜访的目标和介绍产品 的目标 4 、认真准备拜访所需资料及物品 5 、确定拜访的目标医生数量 时间管理之增加面对面拜访频率的方法 • • • • • • • 合理安排路途上时间 事先电话约定拜访时间 确定让客户需要时能找到你 拜访结束时约定下次拜访时间 在客户较空闲时拜访，在等待时安排其它事务 分享同事的经验 保持事先计划的良好习惯 医药代表的客户管理（一） • 目标客户管理系统 1 、目标医院管理系统 常用目标医院等级划分法 级别 药占 （） A级 B级 C级 床位 日门诊量 （张） 500 （人次） 1500 200-500 500-1500 200 月药品购 500 500 100-500 100 进额（万元） 该类 总销售额 医药代表的客户管理（二） 2 、目标医生管理系统 目标医生等级划分法（以门诊医生为例） 级别 病人数 拜访频率 A级 50 人次 / 天 处方权限 100 元 / 处方 支持度 良好 4次/ 一般 2次/ 无兴趣 1次/ 月 B级 30-50 人次 / 天 50 元 / 处方 月 C级 30 人次 / 天 50 元 / 处方 医药代表的客户管理（三） • 在客户管理系统中进行目标客户定 位时应注意考虑以下几个因素： 1 、患者数量多少 2 、患者类型 3 、学术影响力 4 、未来用药潜力 5 、合作历史 目标医生拜访策略与拜访频率（ 1 ） 项目 0 1 2 3 4 客户潜力与现状评估表 使用现状 项目 使用潜力 不使用 0） 无潜力 尝试 1） 潜力小 保守 2） 部分潜力 二线 3） 较大潜力 首选 4） 高潜力 目标医生拜访策略与拜访频率（ 2 ） 不使用的，尝试使用的和潜力小的客户 客户类别 拜访策略 拜访次序 拜访频率 0 ， 1 ） 客户主动需要时才拜访 月 不定期邮寄资料 或 1 ， 1 ）使用名片 / 品牌提示物 重新评估或停止往来 低频率 放弃 1 次 /1-2 个 目标医生拜访策略与拜访频率（ 3 ） 不使用的，保守使用的和部分潜力的客户 客户类别 拜访策略 拜访次序 拜访频率 0 ， 2 ）或 定期邮寄资料 月 中等 2，2） 或低频率 或 1 次 / 月 电话、传真拜访 顺路拜访 频率 2 次 / 目标医生拜访策略与拜访频率（ 4 ） 不使用的，尝试使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 0,3) 或 或 2,4) 1,3) 或 1,4) 拜访策略 拜访次序 增加其对产品知名度认识 中等频率 增加其对产品的兴趣 努力发掘客户需求 积极运用文献、资料 或高频率 拜访频率 2次/月 4次/月 目标医生拜访策略与拜访频率（ 5 ） 保守使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 拜访策略 1,3) 或 开发新的适应症或用法 2,4) 产品关键卖点提醒 积极鼓励增加使用 选择性使用文献资料 鼓励试用样品 拜访次序 拜访频率 高频率 4次/月 目标医生拜访策略与拜访频率（ 6 ） 二线使用的、首选使用的和较大潜力、高潜力的客户 客户类别 拜访策略 拜访次序 拜访频 率 3 ， 3 ）或 保持、推进使用现状 高频率 4次/ 月 4，4） 提醒产品关键利益 适当奖励 推广其使用经验 积极使用品牌提示物 积极进行群体销售 目标医生客户服务计划 某产品区域市场目标医生统计表（举例） 级别 骨科 外科 泌尿 烧伤 呼吸 消化 急诊 肾内 妇产 小计 A级 13 8 5 2 4 1 0 3 4 40 B级 27 17 8 8 8 3 4 11 8 94 C级 10 15 7 5 8 1 6 6 8 66 合计 50 40 20 15 20 5 10 20 20 200 客户服务计划 目标医生 段 A级 …… B级 …… C级 …… 尝试阶段 反复阶段 保守阶段 二线阶段 首选阶 目标客户管理的成功要素（一） 1 、了解客户的业务 2 、认识高层客户 3 、知道客户的目标 4 、认识客户对其市场的观点 5 、知道客户对你提供服务或产品的观点 6 、比竞争对手做得更好 目标客户管理的成功要素（二） 7 、建立良好的内部沟通系统 8 、制定目标 9 、计划每次拜访 10 、保持准确的客户记录 11 、专业化产品介绍 12 、提供卓越的客户服务
32 页
597 浏览
岗位职责集团部门职责职能42页
集团部门职责职能 法人治理结构 董事会 • 董事会是公司最高决策机构，负责公司 重大事项的决策；总经理是公司最高管 理执行机构，负责执行董事会的决策， 以及对公司日常经营活动重大事项做出 决定 • 集团实行总经理负责制，副总经理协助 总经理分管业务和职能部门；由总经理 根据需要授予副总经理分管的权限；副 总经理对所分管的业务或职能向总经理 负责，对非分管的业务或职能没有直接 管理关系，若是有关非分管业务或职能 的决定，需要与分管的副总经理商讨后 共同决定，或上报总经理决定 • 战略决策委员会负责向董事会提出对公 司整体业务发展建议和重大项目投资和 退出的独立的评估意见；薪酬与考核委 员会负责向董事会提出对薪酬和考核政 策的建议；审计监察委员会负责对公司 重大财务收支及经济活动进行审计监督 ；技术管理委员会负责对集团范围内的 技术重大问题进行把关和最终仲裁 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 审计监察管理委员会 总经理 技术管理委员会 副总经理层 董事会职责与人员组成 董事会 成 员 组 成 董事会近期可只设一名执行董事（考 虑为公司提高决策效率，执行董事和 总经理可为一人），中期成立 3 人董 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 审计监察管理委员会 事会，远期成立 5 － 9 人董事会 职 总经理 技术管理委员会 责 审定公司的经营发展战略 审定公司财务预算与决策方案 决定公司的利润分配方案和弥补亏损 的方案 副总经理层 批准任命或解聘总经理及副总经理 其它重大决策权 最高决策体系 ---- 战略决策委员会 作用和职能： 董事会 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 对集团公司整体发展提出意见 对集团公司拓展新的投资领域提供建议 提出对集团公司投资战略的建议，包括 审计监察管理委员会 投资的重点行业，项目的最小和最大规 模，投资回报率等 总经理 技术管理委员会 副总经理层 成员组成： • 独立董事、外部的行业专家、高级投资 专家 • 必要时相关人员可列席 提出对集团公司重大投资项目的评估意 见，主要评估项目是否符合公司投资战 略、项目的投资收益和风险、与现有项 目的协同效益、退出的可能渠道等 提出对公司重大投资项目退出的评估意 见，主要评估退出的渠道、价值和时机 提出对控股公司的重大投资项目的评估 意见 薪酬与考核管理委员会职责与人员组成 董事会 作用和职能： 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 审计监察管理委员会 任免、薪酬、考核提出建议 技术管理委员会 副总经理层 成员组成： • 研究经营班子成员的选择标准和程序并 提出建议 总经理 • 负责对公司董事、经营班子成员的选拔、 独立董事、外部的薪酬顾问 视情况可适当增加相关人员 广泛搜寻合格的董事和经营班子人选， 负责公司高层领导备用人员的提名 对经营班子人选进行审查并提出建议 研究和审查集团和下属公司高层管理人 员的薪酬政策与方案 研究集团及下属公司高层管理人员考核 的标准，监督其职权行为和业绩表现， 提出考核意见报董事会 最高决策体系 ----- 审计监察管理委员会 董事会 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 审计监察管理委员会 作用和职能： 负责对公司重大财务收支及经济活动 进行审计监督 总经理 技术管理委员会 副总经理层 提议聘请或更换外部审计机构 监督公司的内部审计制度及其实施 负责内部审计与外部审计之间的沟通 负责调查、处理公司内部各种涉及经 济问题的检举信件 成员组成： • 独立董事、外聘审计顾问 项目施工生产、质量、安全监察过程 中纠纷仲裁 最高决策体系 ---- 技术管理委员会 董事会 薪酬与考核管理委员会 战略决策委员会 作用和职能： 审计监察管理委员会 组织贯彻技术方面的政策、法规及标 准，建立和完善技术管理体系、制定 技术管理的工作、规章制度，并监督 总经理 实施 技术管理委员会 副总经理层 成员组成： • 总经理、工程技术部经理及主管副 总、外聘行业技术专家 • 视情况可适当增加相关人员 审查开发项目的重大技术方案 审定新技术、新工艺、新材料应用方 案 施工图纸会审，竣工图的审定 重大技术变更审定 重大技术事故论证、裁定 永大集团组织结构图 总经理 房产公司（副总） 规 划 技 术 部 前 期 开 发 部 市 场 营 销 部 建设公司（副总） 计 划 预 算 部 专 业 装 修 部 销 售 科 设 备 材 料 部 工 程 技 术 部 人 力 资 源 部 综 合 管 理 部 战 略 投 资 部 审 计 监 察 部 计 划 财 务 部 物 资 公 司 物 业 总 公 司 建设分公司经理 房产分公司经理 综 合 科 生 产 管 理 部 工 程 管 理 科 机 料 科 工 程 科 办 公 室 项目经理 工 程 室 各 带 班 …… 机 料 室 财 务 科 区 域 公 司 各 专 业 公 司 对组织结构图的解释（一）－两个重要变化及集团总 部部门变化说明 两个重要变化 变目前的项目区房产和建设统一归项目区经理领导为在项目区一层成立房产分公司和建设分公司，双方 形成合同制约关系，履行项目区甲、乙方职责 变目前的项目经理归项目区经理领导和归生产经理协调为归建设分公司领导 集团总部主要变化 设置房产副总统管房产开发 在目前开发部的基础上设置规划技术部、前期开发部、市场营销部、计划预算部 设置建设副总统管工程建设 变目前的生产部为生产管理部，在目前的职能基础上进行加强 变目前的供应部为设备材料部，在目前的职能基础上变化，同时成立物资公司统管大宗材料采购 变目前的总工室为工程技术部，在目前的职能基础上进行加强 设立人力资源部，增加人力资源管理职能 变目前的集团办公室为综合管理部，在目前的职能基础上进行加强 设立战略投资部，增加公司整体战略投资职能 变目前的总监室为审计监察部，在目前的职能基础上进行加强 变目前的财务部为计划财务部，在目前的职能基础上进行加强 变目前的物业部为物业总公司 对组织结构图的解释（二）－项目区部门变化说明 项目区房产部门主要变化 设置房产分公司经理统管项目区房产开发 在目前项目区办公室的基础上分离房产职能成立综合科，负责项目区房产的前期开发及其他工作 目前项目区销售科不变，在目前的职能基础上进行加强 设立工程管理科，负责甲方现场工程预算和现场验收签证及其他管理工作 项目区建设部门主要变化 设置建设分公司经理统管项目区建设开发 变目前的供应科为机料科，在目前的职能基础上进行加强 在目前工程科的基础上加强职能，负责工程预算及其他工程管理工作 在目前项目区办公室的基础上分离建设职能，负责项目区建设的外协及其他工作 项目部内部职能和现在一致，无岗位和部门变化，科室设置仅为简单归类，无具体科室概念 项目区其他部门主要变化 在项目区财务科职能基础上进行加强，由集团公司统一领导 人力资源部 部门职责 人力资源部经理 招聘培训 • • • • • • 薪酬管理 负责集团人力资源 规划工作 • 负责集团员工的招 聘、解聘、辞退和 辞职工作 • 负责集团总部员工 的培训管理 负责相关劳资合同 管理工作 制定和完善集团员 工手册 参与集团薪酬方案的 制定工作 • 负责集团员工的薪酬 计算和统计 • • 负责年度薪酬总额的 测算和报批 • 负责集团员工保险及 住房公积金转入、转 出、续缴、计息等相 关手续 负责集团员工的职 业生涯规划工作 • 考核管理 协助办理相关人员的 保险金领取及养老保 险续缴手续 • • 参与编制和完善考 核方案 监督执行集团各部 门及下属公司考核 制度的实施，并统 计考核结果 协助员工办理职称 考试、结婚介绍信、 稽核档案工资等相 关事宜 制定人力资源年度工作目标和计划，包括年度 人力需求计划和年度培训计划 根据人力需求计划，组织实施招聘 制定集团的培训制度，组织实施培训计划 负责集团员工绩效管理制度的建立，组织考核， 定期出具考核分析报告 负责制定集团薪酬体系，编制工资及员工薪资 调整方案 修订人力资源政策和制度，保证人力资源处于 良好状态 负责组织工作分析，岗位说明书的编写及人员 的定岗定编工作 了解国家及地方劳动法律关系，办理员工劳动 负责受理员工投诉 合同、社会保障等工作 负责员工的考勤管理 制定和完善集团员工手册 负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉， 及时了解员工想法和建议 综合管理部 部门职责 综合管理部经理 档案管理 • • • • 行政管理 后勤管理 制定并监督 • 各类会议的组 • 集团车辆的 执行集团合 织和筹备实施 管理和司机 同档案管理 工作 的管理工作 制度 • 内外部的联络、 • 手机卡申领 负责档案的 接待工作 管理 收集、整理、 • 负责集团员工 • 负责安全管 保管 的考勤工作 理和车辆检 集团档案的 • 修工作 负责审核集团 使用管理工 • 办公用品、 员工病、事假、 作 婚、丧、探亲、 福利劳保用 负责报纸、 工休假等休假 品的采购、 杂志等资料 情况 管理、领用 的订阅 分发工作 • 集团的集团文 化建设工作 • 员工宿舍、 食堂的管理 • 负责办公区绿 化、卫生管理 工作 信息管理 • • 负责网络、 信息系统建 设和维护 负责计算机 硬件设备的 购买、维护 和维修 法律顾问 • • • • 参与集团重大经 营决策，依法提 出法律意见，保 证集团经营活动 的合法性 负责集团诉讼、 仲裁等方面的法 律事务工作 负责做好集团合 同管理、商务谈 判、知识产权、 工商管理、招标 投标、改制重组 的相关法律事务 工作 对集团及下属单 位违反法律法规 的行为提出纠正 意见，协助监察 部门监督整改 负责集团的日常管理和协调工作 负责集团各类会议的组织实施工作 负责集团的文秘工作，各类文件起草、 打印和上送下达等工作 负责集团的行政档案管理工作 负责集团内外部的联络、接待工作 负责集团食堂、车辆管理等后勤工作 负责集团的文化建设工作 负责集团的网站建设和信息管理工作 负责集团计算机网络运行维护 参与集团重大经营决策，依法提出法 律意见，保证集团经营活动的合法性 负责集团诉讼、仲裁等方面的法律事 务工作 主管集团的法制宣传教育和培训 战略投资部 部门职责 战略投资部经理 • • 对本集团的管理模式提 出建议并配合集团其他 部门建立和完善集团管 理制度 准确、及时、全面地完 成集团领导布置的各项 统计调查任务 收集、整理、分析经济 信息，对规划技术部和 市场营销部提供有关业 务资料、信息支持 • 提交专题信息分析报告 • 撰写集团整体发展战略 报告 准确、及时、全面地完成集团领导布置 的各项统计调查任务 探索有助于集团发展的新领域、新项目， 提出投资建议，进行投资可行性分析 拟制集团短、中、长期发展规划，提交 集团讨论研究 撰写项目调研分析报告 并向领导提出新项目开 发建议 监控集团发展规划的实施情况 负责组织年度经营计划的编写与调整 负责领导经过筛选的新 业务的进一步论证工作 负责对集团所有投资项目运行情况进行 项目投资分析 战略规划研究 • • • • • 跟踪集团相关行业领域 的新兴和潜在业务的发 展，收集相关信息，并 进行深入了解和分析 对集团的拟定业务发展 战略进行动态调整和不 断完善 统计，监测，分析和预测，对运行状况 做出综合评价 对集团的拟定业务发展战略进行动态调 整和不断完善 审计监察部 部门职责 审计监察部经理 • 财务审计 工程审计 合同审计 • • • 工程施工预、决算审计 • 工程施工现场审计 • 对集团各类合同签订过程实施监督 对集团各类合同内容实施审计 • • 价格审查 • • • 制度监察 • • • 现场监察 纪律监察 审计前期准备 对集团财务预算、财务收支、经营效益进行审计 对下属集团经营管理、内控制度的审计 参与制定集团价格审查管理制度 负责价格审查前期准备（物资分类、价格标准、监控范围） 负责集团价格审查工作 集团价格数据库的建立 集团行政、业务管理制度审查 对集团各类制度执行情况进行监察 对制度执行中发现的问题提出处理意见并监督整改 • 对现场施工的生产进度、质量、技术、安全等进行检查 • 对监察过程中发现的问题提出处理意见并监督整改 • 对集团的劳动纪律、组织纪律进行监察 • 对监察过程中发现的问题提出处理意见并监督整改 • 对集团重大事故的调查处理 负责组织制定完善内部审计、监察制 度，制定具体审计、监察计划 负责组织集团的各项财务审计和工程 审计工作 负责对集团各项建设工程的预决算审 计工作 负责审计工作资料的整理、归档工作 集团制度执行监察 内控制度评价审计 负责集团各类经济合同审计工作 负责施工过程的技术监察、质量监察、 安全监察工作 对集团重大事故进行调查处理 纪律检查 计划财务部 部门职责 计划财务部经理 成本管理 财务管理 会计 • 负责监控、指 导集团招投标 工作 • 负责集团的财 务分析和监控 工作 • • 负责工程项目 投资控制：监 督工程项目合 同执行情况和 付款情况，监 控成本发生情 况和变动状况 等 • 负责指导各分 公司的财务工 作及财务派出 人员的管理工 作 • • 负责工程项目 相关统计工作 • • • 负责监控下属 公司的经营活 动和财务状况 负责集团财务 预算的编制、 控制、分析等 工作 • • 参与制定集团 的会计核算制 度 负责审核财务 凭证，完成集 团的会计核算 工作 负责会计档案 制度的建立、 实施、管理工 作 负责集团的税 收管理和交纳 工作 负责集团的财 务统计工作 出纳 • • • 负责审核财务 凭证、完成集 团的各种款项 支付工作 负责银行存款 和现金日记帐 的登记管理工 作 负责集团的库 存现金、支票、 收据、有价证 券等的管理 负责建立健全集团财务、会计管理制度 负责集团的会计核算工作 负责对集团的成本、费用情况进行分析预 测和监控 负责集团的资金计划编制、资金平衡、统 一调配工作 负责集团财务预算的编制、控制、分析等 工作 负责集团的税收筹划和交纳工作 负责集团的资产管理工作，包括登记、检 查、处置等 负责集团财务资料和会计档案管理工作 负责编制集团的财务报表，并及时报送相 关的部门和领导 配合外部会计师、审计师等事务所相关工 作 房产公司结构图 房产公司（副总） 前期开发部 项 目 前 期 开 发 证 件 办 理 规划技术部 资 料 管 理 技 术 协 调 智 能 化 管 理 技 术 规 划 市场营销部 工程预算部 营 销 策 划 预 算 工 程 师 媒 体 宣 传 资 料 管 理 房产分公司经理 综合科 外 部 协 调 行 政 文 员 销售科 人 事 后 勤 管 理 销 售 管 理 置 业 顾 问 工程管理科 销 售 文 秘 预 算 员 施 工 管 理 员 前期开发部 部门职责 前期开发部经理 项目前期策划 • • • • • 证件办理 负责土地信息的收集、• 负责办理项目立项手续 整理工作 • 负责工程规划的报批手 制定土地收购储备计 续，即规划意见书、建 划、统计工作 设用地规划许可证、审 定方案通知书、建设工 对项目的投资价值进 程规划许可证及施工图 行详细分析，进行市 的报审、报批手续 场定位和项目定位， 对项目的投资价值进 • 负责开工许可证所有报 行初步匡算，制作详 审、报批手续 细可行性分析报告 • 负责办理市政的各项审 制作项目规划建议书， 批手续 拟订规划设计的总体 • 负责办理项目产权事宜 思路和要求 • 负责办理土地的各项工 负责土地招投标书的 作，即办理征地批复、 制定，组织土地招投 建设用地批准书、土地 标工作 评估、土地证 资料管理员 • 负责对市场资料和 投标书进行归类管 理 • 负责准备或撰写各 类申报材料 • 对部门的书籍、收 发文进行管理 • 参与土地招标、配 合工程现场工作 • 具体负责组织对楼 盘推广模型的制作 的跟踪与监督 负责收集与土地开发有关的法律、法规 的变化信息，把握土地开发市场动态， 并及时沟通 据集团战略要求及项目运作情况，制定 土地收购储备计划、统计工作 负责土地招投标书的制定，通过土地交 易市场获得投资开发和土地使用权 对收购储备的土地进行前期开发整理 负责对拟开项目的可行性论证，实地勘 察，收集信息和资料，组织编写可研报 告，为集团项目投资开发提供决策依据 负责项目的各项报审、报批手续的具体 事务性工作 负责对市场资料和投标书进行归类管理 规划技术部 部门职责 规划技术部经理 技术协调 • • • • • 负责收集规划设计 有关的法律法规及 市场变化的信息并 及时沟通 负责承接业务的勘 察、规划、设计单 位的资质审查、招 投标工作，以及合 同的起草，监督合 同的履行 负责设计规划方案 和施工图纸的管理 和发放 监督规划设计和施 工图制作过程的质 量和进度 负责与规划设计相 关的外部联系和协 调 技术规划 • • • • • • 负责收集规划设计有关的法律法规及市场 变化的信息并及时沟通 负责承接业务的勘察、规划、设计单位的 资质审查、招投标工作，以及合同的起草， 智能化管理 确定规划设计（建筑、 确定项目智能化方案， 结构、景观、装修） 包括施工图 的意图和需求 • 跟踪智能化方案实施 组织对规划设计方案 过程中的变更内容 评审，为公司选择最 • 监督项目智能化的施 佳方案提供专业支持 工质量进度，协调分 进行方案扩初，负责 包单位与项目部施工 初步及扩初设计方案 关系 制作过程中的沟通和 • 确定并提供项目智能 协调 化的材料及设备清单 组织各部门对规划设 • 配合供应部对智能化 计方案评审，审核各 分包单位的选择及确 项规划指标和设计细 认 节 • 配合供应部对智能化 组织图纸会审和技术 方案的设备进行选择 交底 与确认 负责与规划设计有关 的咨询，指导工程技 术科的技术工作 • 监督合同的履行 负责规划、设计报批和有关的手续的办理 负责组织规划设计、建筑设计、园林景观 设计、施工图、勘察报告等的评审、确认 工作 负责与规划设计有关的咨询，负责与规划 设计相关的外部联系和协调 确定项目智能化方案，跟踪智能化方案实 施过程中的变更内容，监督项目智能化的 施工 市场营销部 部门职责 市场营销部经理 营销策划 • • • • 针对集团决定开辟的区域 市场或房地产项目所在地 展开市场调查工作，掌握 销售行情及需求变化 针对既定项目，在相关部 门协作下进行市场营销策 划，确定项目的经济技术 指标、细分市场、销售及 定价策略等 形成营销策划的相关文件： 项目资金需求计划、定价 及销售方案、项目实施进 度表等 监督指导下属公司房地产 项目的设计、施工过程及 楼盘销售工作，对销售情 况进行汇总 媒体宣传 针对集团决定开辟的区域市场或房地产项目 所在地展开市场调查工作，掌握销售行情及 需求变化 负责房地产项目营销策划 中媒体策划方案的编写、 制定及执行 协助房产分公司房地产项 目推广及销售过程中的对 外宣传、公共关系 • 搜集业内成功的案例和领 先的理念与方法 负责与房地产销售、出让有关的法规及相关 信息的收集、整理及沟通 确定项目的经济技术指标、细分市场、销售 • 负责分析竞争对手的媒体 策略和理念 • • • 负责起草媒体宣传的相关 文章 • 公司品牌的整体推广 搜集、整理、分析、总结国内外同行成功案 例及经验教训 及定价策略等 负责审批房产分公司销售方案和销售计划 编制营销项目资金需求计划、定价及销售方 案、项目实施进度表等 监督指导下属公司房地产项目的设计、施工 过程及楼盘销售工作，对销售情况进行汇总 工程预算部 工程预算部经理 预算工程师 • 审核、备案房产分公司 的概预算、结决算报告 • 负责收集和整理房产分 公司工程科提交的竣工 决算资料，按照国家规 定采用适当的工程决算 编制依据，计算工程决 算的工程量 • • 负责变更、恰商的经济 分析和备案 • 负责编制工程款支付计 划及对工程款支付的监 控 • 负责工程索赔的经济分 析和备案 负责制定、完善集团的工程概预算、结 决算的管理办法 负责为项目的可行性研究、立项申请、 土地使用、规划设计等提供概算 负责审核、备案房产分公司的概预算、 结决算报告 负责工程预算定额管理，审核概算编制 依据的合法性、时效性、适用范围 协助房产分公司招聘房产分公司预算编 资料管理 • • 部门职责 • 收集房产核价材料， 办理核价手续 参与审核材料设备 采购价格，并与公 司价格信息库价格 进行对比 参与勘查、设计、 建筑施工、工程监 理和材料设备采购 等合同的会签 参与评审标书，对 招标评审提供决策 支持 制员并进行预算员的整体安排和调度 参与工程造价的过程监督与控制，参与 决策并提供决策支持，协调相关部门工 作 负责整理、保存概（预）算中的有关资 料，并作为最终决算的依据 参与招投标和材料设备采购工作 房产分公司经理 房产分公司经理 • 主持房产分公司内的工作，房产分公司内的各部门均应服从房产分公司经理的指令和安排 • 对房产分公司各部门除上级领导直接任免的人员以外的工作人员有处置权，包括聘任、辞退、奖励、 处罚等 • 负责处理房产分公司的日常事务 • 主管房产分公司的房产工作，负责房屋的竣工综合验收和交房工作 • 在授权范围内对房产分公司的财务支出进行审签 • 处理房产分公司各部门提交的问题 • 协调、解决房产分公司与建设分公司之间的关系 • 协调、决定处理房产分公司各部门内部之间的关系 • 负责和安排外协工作。参与开发部组织的项目方案、扩初设计论证。按照开发部下发的开发计划及时 编制房产分公司工作计划，使之与开发部计划项目协调 • 协调、解决处理与当地政府及各相关职能部门的关系 • 监督房产分公司各部门是否按总公司计划和有关指令执行 • 帮助、协调、解决物业公司的定位工作 房产分公司综合科 部门职责 综合科科长 外部协调 行政文员 负责集团总部与房产 • 分公司之间文件、指 令、信息的上传下达， 做好收发文、公司文 字及有关表格等打印 工作 负责公司成员考勤管 理和公司日常行政管 理等经费报销工作， 办理房产分公司人事 招聘、登记、绩效考 核、薪酬管理 • 负责劳保福利发放工 作 • 办理项目的消防、人 防、环保、科技、抗 震、园林、档案馆等 单位的建审手续 • 小区红线内市政报装 上下水、道路、煤气、 电，委托设计及施工 • 负责做好文件归档工 作，对项目经理交来 领建筑工程规划许可 竣工工程档案整理、 证；办理开工许可证 归档、保管，便于有 关部门查阅调用 办理施工过程中出现 的需要临时向有关部 • 负责房产分公司对外 门申请办理的一些审 联络、接待工作 批手续 • 安排房产分公司各种 会议，做好会议记录 • • • • 人事后勤管理 保管公司合同印章， 对工程合同盖章登记 负责办理房产开发的各类外协工作 负责房产分公司人事招聘、登记、绩效 考核、薪酬发放以及劳保福利发放工作 负责集团总部与房产分公司之间文件、 指令、信息的上传下达，做好收发文工 作 负责做好文件归档工作，对项目经理交 来竣工工程档案整理、归档、保管 安排房产分公司各种会议，做好会议记 • 负责房产分公司办公 室环境卫生 • 负责房产分公司车辆、 食堂等后勤管理 录，必要时形成会议纪要 负责房产分公司办公室环境卫生 负责房产分公司车辆、食堂等后勤管理 负责房产分公司对外联络、接待工作 房产分公司销售科 部门职责 销售科科长 销售管理 • • • • • 置业顾问 对项目所在地的房地 • 产市场环境进行调查， 撰写市场调查报告， 为市场营销部制定营 • 销推广方案提供支持 负责调查公司房地产 项目所在地现有和潜 在媒体的组成、收费 及影响力 参与所负责项目上市 销售前的营销策划工 作 负责项目销售的代理 公司评价选择工作， 监督代理公司的代销 工作 负责房地产项目推广 及销售过程中的对外 宣传、公共关系 • • • 售房文秘 通过电话等途径联系 购房客户，寻找潜在 购房对象 • 负责售楼的接待和客 户联系 • 负责项目销售资料的 准备和整理 通知联系购房客户知 晓房产变更信息 办理房产预订、商品 房意向书签订及销售 合同签订 • • 向房产分公司经理负责，业务上接受市 场营销部的指导，协助市场营销部进行 公司品牌的推广工作 组织客户信息的登 记、输入并及时更 新 负责销售科的组织管理工作 帮助客户办理购房 的按揭、房屋产权 证等手续 负责拟定房产分公司营销工作计划 参与项目的前期策划工作 负责组织落实房产销售前各项准备工作 负责项目销售的代理公司评价选择工作， 监督代理公司的代销工作 负责组织房产分公司房产销售工作 制定房产分公司销售方案和销售计划 办理房产预订、商品房意向书签订及销 售合同签订 负责办理按揭、房屋产权证等手续 负责客户信息管理 联系购房客户，催 收未缴的房款 跟踪联系购房客户， 听取客户意见，并 及时向上级反馈 • 负责销售合同的归 档、管理 • 受理销售过程中的 客户投诉 房产开发公司工程管理科 工程管理科科长 预算员 部门职责 施工管理员 深入施工现场，协助搞好施 工监理 与施工队一起复核工程量， 提高工程量正确性 负责工程现场监督管理 对隐蔽工程进行验收和工程量签证 了解工程实施过程中发生的设计变更情 况，并现场签证 做好有关工程的资料收集、保管和归档 复核工程量 • 编制工程项目预算，负责材料、 设备采购的预算审核监控 • • 协助预算部经理核准设计、施 工变更事项的费用 • • 进行商品房销售面积计算，提 供商品房销售面积表 • 参与现场材料的验收签证和 管理工作 • 检查工程实施过程中发生的设 计变更和现场签证、工程材料 和设备价格的变化、工程项目 资金的来源、支出及结余等财 务情况以及合同工期执行 • 工作到施工现场，及时对隐 蔽工程进行验收和工程量签 证 编制工程项目预算 负责监督项目施工的预算执行情况 在施工现场了解工程实施过 程中发生的设计变更情况， 并现场签证 核准设计、施工变更事项的费用 进行商品房销售面积计算，提供商品房 销售面积表 收集和整理竣工决算资料，计算工程决 • • • 收集和整理竣工决算资料，按 照国家规定采用适当的工程决 算编制依据，计算工程决算的 工程量 • 协助工程预算部完成工程进度 款支付数额的审核 • 工程竣工提供详细的工作量 及主材、设备等基础资料。 协助预决算员搞好工程决算 做好有关工程的资料收集、 保管和归档 算的工程量 建设公司结构图 建筑公司（副总） 专业装修部 设备材料部 设 备 材 料 采 购 物 资 管 理 生产管理部 设 备 管 理 生 产 计 划 材 料 调 度 预 算 管 理 工程技术部 生 产 安 全 土 建 主 管 安 装 主 管 质 量 安 全 图 纸 审 查 施 工 测 量 建设分公司经理 工程科 生 产 主 管 安 全 主 管 办公室 质 量 主 管 预 算 员 资 料 员 机料科 外 部 协 调 仓 库 管 理 采 购 合 同 管 理 采 购 员 项目经理 工程室 土 建 施 工 员 安 装 施 工 员 质 量 员 机料室 安 全 员 资 料 员 核 算 员 收 料 员 各带班 机 械 设 备 管 理 木 工 带 班 水 泥 带 班 钢 筋 带 班 架 子 带 班 区 域 技 术 指 导 专业装修部 部门职责 行业信息收集、分析，市场消费趋势研究 新材料、新技术的引进 客户意向交流 质量管理、安全管理、技术管理 平面图方案设计（平面图 / 参考彩图） 详细施工图纸绘制 （平面图 / 天花图 / 主要立面图 / 施工详图 / 客厅效果 图） 现场装修、装饰施工管理 施工队现场交底 工程完工存档，装修设计、施工合同管理 生产管理部 生产管理部经理 部门职责 生产计划 • • • • 负责编制并下达公 司的进度计划，组 织、督促工程进度 要求项目生产计划 预算管理 • 负责及时处理和上 报项目出现的质量 问题和突发事件 负责处理各合同单 位的技术和施工中 的协作关系，保证 施工的顺利进行 负责向有关部门报 送阶段生产进度统 计报表 • 负责生产方面的资 料整理等行政事务 • 负责施工、勘察等 单位的招投标工作 • • 与相关部门 人员配合编 制建安、材 料设备采购 等工作的资 金的使用计 划 进行工程成 本核算，控 制工程施工 成本 负责审核确 认各阶段完 成的工程量， 为工程结算 提供依据 生产安全 • • 检查各建 设分公司 施工过程 中的安全 制度执行 情况 组织工程 安全事故 的调查和 处理 执行上级管理部门关于工程质量管理的 规章制度，建立健全质量管理体系，健 全工程质量管理的规章制度体系 负责制定项目生产计划 负责生产调度工作 组织工程协调会议，协助各项目区解决 需协调解决的问题 负责对工程项目的质量巡查和抽查工作 负责对施工现场进行安全生产和消防的 监督检查工作 负责重大质量事故的调查、鉴定处理工 作 负责生产方面的资料整理等行政事务 设备材料部 部门职责 设备材料部经理 价格审核 设备、材料管理 • • 编制设备需求计 划 参与制作材料设 备采购准备性文 件，提供现场安 装要求、技术参 数 • 负责设备的维修 与养护 • 编制材料需求计 划 • 根据建设分公司 的实际情况，在 生产管理部的配 合下，进行材料 的调度 • • • 拟定授权范围内 的甲供材料、设 备的采购管理办 法和有关工作规 范 组织调查授权范 围内的甲供材料、 设备的市场行情， 收集供应商的信 用、产品资料等 信息，建立数据 库并进行供应商 评级 对建设分公司的 供应科直接购买 的材料和分包工 程进行价格审核 拟定授权范围内的甲供材料、设备的采购管理 办法和有关工作规范 组织调查授权范围内的甲供材料、设备的市场 行情 收集供应商的信用、产品资料等信息，建立数 据库并进行供应商评级 参与工程分包的价格洽谈工作 负责对项目区的材料采购进行审核 协助物资公司进行主要供应商的选择和采购工 作 负责设备的维修与养护 编制设备、材料需求计划 负责进行材料调度 工程技术部 部门职责 工程技术部经理 施工测量 图纸审核 安装管理 质检管理 土建管理 • 测量仪器管理并定期检测 • 开发前期对地皮的面积、地形进行测量复核 • 施工阶段对户型进行复测 • 负责设计图纸审查 • 组织图纸会审 • 负责水电安装技术指导 • 施工中安装进度跟踪及技术支持 • 安装方案审查 • 组织项目月度检查和竣工验收 • 施工现场质量检查 • 作、规章制度，并监督实施 负责审查开发项目的重大技术方案 组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案 参与房产公司规划设计部对新地块前期规划方 案的评定 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、 竣工图的审定工作 负责图纸变更的审定工作 负责所辖工程技术资料和其他工作资料的整理、 对项目执行过程中方案设计图纸或施工过程中 的变更图纸进行审查 归档工作 区域技术指导 • 分管建设分公司技术支持和质量控制 • 针对建设分公司重大或疑难问题特别协助解决 负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准， 建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工 负责审查建筑公司编制的施工组织设计并报处 有关领导审批 严格控制工程的质量、进度与投资 建设分公司经理 建设分公司经理 • 负责建设分公司的生产安排，人员调动，安全生产，文明施工，正确处理质量安全与生产进度的关系 • 对建设分公司各部门除上级领导直接任免的人员以外的工作人员有处置权，包括聘任、辞退、奖励、 处罚等 • 在新项目开工之前，建议或推荐项目经理人选 • 协助生产管理部编制生产计划 • 按照生产管理部下达的生产计划指定本项目的详细实施计划，配合供应部制订采购计划 • 负责将分包工程的要求提供给设备材料部，与设备材料部价格比选后的分包单位签订分包工程合同 • 负责建设分公司各项目部之间的人员、物资、设备等合理调配 • 做好建设分公司材料余缺调剂工作 • 根据施工进度的需要，定期不定期地召开项目部协调会 • 组织工程质量、安全、文明施工检查，提出整改指令，督促整改 • 项目结束后督促项目部及时做好各项扫尾工作，包括工程整改，竣工验收，机械设备、材料清点整理 及核算入档等 建筑分公司办公室 办公室主任 外部协调 • • • 负责办理建设全过程的 各类手续，做好质监站、 建管站等相关单位的协 调工作 • • • • • 负责建设分公司成 • 员的考勤管理和经 费报销等日常行政 管理工作，办理建 设分公司人事招聘、 登记、绩效考核、 薪酬管理工作 负责项目经理、技 术人员的资质评定 和年检工作 • 负责集团总部与建设 分公司之间文件、指 令、信息的上传下达， 做好收发文、公司文 字及有关表格等打印 工作 负责做好文件归档工 作，对项目经理交来 竣工工程档案整理、 归档、保管，便于有 关部门查阅调用 负责劳保福利发放 工作 • 负责分公司办公室 环境卫生 安排分公司各种会议， 做好会议记录 • 保管分公司合同印章， 对工程合同盖章登记 负责建设分公司车 辆、食堂等后勤管 理 负责建设分公司的人事招聘、登记、绩效 考核、薪酬发放工作、劳保福利发放工作 负责做好工程建设过程中有关质检、安检 等外协工作 负责项目经理、技术人员的资质评定和年 检工作 负责集团总部与建设分公司之间文件、指 令、信息的上传下达，做好收发文工作 负责做好文件归档工作，对项目经理交来 文件管理 后勤管理 负责施工过程中的质监、 安监等监察人员的联系、 接待工作 负责建设分公司其他的 对外联络、接待工作 部门职责 竣工工程档案整理、归档、保管 安排分公司各种会议，做好会议记录，必 要时形成会议纪要 负责分公司办公室环境卫生 负责分公司车辆、食堂等后勤管理 负责分公司对外联络、接待工作 建筑分公司机料科 机料科科长 仓库管理员 • • 根据验收结果，凭发票 • 开列的名称、规格型号、 数量、计量，验收入库， 填写各联入库单 了解建设分公司所 在地区设备、材料 的生产厂家、供应 商信息资料 以物资的属性、特点、 用途规划设置仓库，进 行堆放，同时对入库材 料设置标识，便于妥善 保管和搬运 参与制订建设分公 司设备、材料采购 计划 • • 在建筑公司设备材 料部授权范围内负 责建设分公司的设 备材料采购工作 登记材料出入库账和库 存材料账 • 在材料领签单上签字， • 采购合同的签订 其中各联分别交财务部、• 配合项目部之间的 监理等相关部门 材料余缺调剂工作 定期对仓库保管货物进 行盘点，保证账实相符 • 做好仓库的安全工作 了解建设分公司所在地区设备、材料的 生产厂家、供应商信息资料 参与制订建设分公司设备、材料采购计 划 在授权范围内负责建设分公司的设备材 料采购工作 登记材料出入库账和库存材料账，对仓 库保管货物进行盘点 做好仓库的安全工作 配合项目部之间的材料余缺调剂工作 采购合同及相关采购资料管理 供应商评价及资料更新 采购合同管理 采购员 • • 部门职责 • 采购合同审查 • 采购合同及相关采购 资料管理 • 供应商评价及资料更 新 建筑分公司工程科长 工程科科长兼技术总工 • 负责落实施工进度及投资完成情况，组织质量安全检查 • 监控、检查及管理项目部的质量、安全、文明施工、材料使用 • 协助开发部搞好工程量的计量工作 • 参与各类工程的检查验收及事故的调查分析工作 • 主持技术工作，对技术人员按各自的岗位职责进行管理 • 审批工程施工组织设计，发布技术性指令 • 推广新技术、新材料、新工艺、新设备在工程中的应用，并研究解决“四新”在应用中出现的 问题 • 组织施工图会审，组织工程竣工验收前的内部资料审查和工程自检 • 负责组织工程的竣工验收工作 部 门 职 责 督促、指导、落实生产、技术、质量、安全、房产、预算、售后服务等工作 负责落实施工进度及投资完成情况，认真检查工程质量，解决现场遇到的各种问题 负责监督考核监理集团的日常工作情况并提出反馈意见 审查监理集团提交的监理资料并及时报送有关部门 负责组织工程的竣工验收及交付使用工作，负责工程竣工后保修期内的维修及回访工作 负责竣工资料的审查、管理工作 编制工程项目预算，负责监督项目施工的预算执行情况 建筑分公司工程科 工程科科长 生产主管 预算员 • 负责落实施工进度及投资完成 • 编制工程项目预算， 情况，认真检查工程质量，解 负责材料、设备采购 的预算审核监控 决现场遇到的各种问题 • 编制施工计划，编制施工进度 • 协助建设分公司经理 情况月报表，贯彻完成公司生 核准设计、施工变更 事项的费用 产管理部下达的生产指令 • • • • • 对施工现场进行工程质量安全 • 检查工程实施过程中 巡查，参与各类工程的检查验 发生的设计变更和现 场签证、工程材料和 收及事故的调查分析工作 设备价格的变化、工 监控、检查及管理项目部的质 程项目资金的来源、 量、安全、文明施工、材料使 支出及结余等财务情 用 况 协助开发部搞好工程量的计量 • 收集和整理竣工决算 工作 资料，按照国家规定 配合公司审核了解监理单位的 采用适当的工程决算 资质和有关情况，为项目选择 编制依据，计算工程 监理单位提供决策依据。督促、 决算的工程量 监督监理公司的日常工作 • 协助建设公司生产管 做好建筑工程检验、测量仪器 的控制管理工作 理部完成工程进度款 支付数额的审核 安装主管 • 全面负责建设分公司内的安装 工作，对从设计图纸审核到房 屋售后服务的水电等安装工程 整个过程实行全方位管理 安全主管 • 服从技术总工（或工程科长）的 统一领导和工作安排，做好技术 总工（或工程科长的安全助手 • 对建设分公司的安全负一切管理 责任，负责对安全员的业务指导、 培训，及时检查、督促各项目安 全工作 • 指导、检查、督促各项目配备 安装施工员的业务工作，协助 各项目认真做好安装工作 • 负责办理项目开发前的临时用 电、用水开户及布线工作，竣 工时的临时变电设施与施工水 电用表、线路的拆除工作，协 助外协办办理供电贴费及押金 清退工作 • 指导安全事故的现场保护与抢救 工作，协助生产部对安全事故进 行处理 • 编制或督促编制安全资料、安全 措施，并检查落实 • 配合供应材料采购安装材料、 设备，并提供必要的数据，检 查、督促按长分包班组合理利 用材料 • 负责重要分项安全教育培训、安 全交底，督促安全员一般教育交 底，负责三级安全教育中前二级 教育 • 负责安装质量检查与安全用电 检查，检查与督促各项目做好 安装资料，并对符合性进行及 时审核、指导竣工图的绘制 • 负责组织建设分公司的安全验收 及安全检查，对安全隐患发整改 通知书，并复核整改情况，参与 上一级的安全检查验收 项目部 项目经理 工程室 土 建 施 工 员 部 门 职 责 安 装 施 工 员 质 量 员 安 全 员 机料室 资 料 送 样 员 核 算 员 收 料 员 各带班 机 械 设 备 管 理 木 工 带 班 水 泥 带 班 钢 筋 带 班 架 子 带 班 负责项目区域范围内工程质量、施工进度、安全生产，正确处理质量安全与生产进度的关系 执行生产管理部下发的施工计划，按程序组织施工 拟定项目部用料计划 协调和管理项目区各工种人员、分包人员 监督分包工程的施工质量，确认竣工工程量 配合集团生产部门进行物资调剂 项目部工程室职责 项目经理 土建施工员 • 负责土建施工技术监督工作 • 负责对所分管标段、幢号的土建工程质量、 工程量监督确认 • 负责监督所分管标段、幢号的土建工程施工 的进度情况 • 负责所分管工程的安全施工监督 • 负责办理所分管的工程变更事宜 • 负责土建工程现场管理和协调工作 • 参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作 安装施工员 • 负责水、电、通讯等安装工程的技术管理工 作 • 负责对所分管水、电、通讯、有线电视等安 装工程施工质量进行监督 • 负责监控水电等安装工程施工的进度情况， 保证工程按进度计划顺利推进 • 负责施工现场分包方用水用电的计量工作， 协助公司财务部门同分包方结算费用 • 负责办理所分管的工程涉及到的设计变更事 宜 • 参加上级和本项目部的质量大检查，参与质 量问题的调查分析和处理过程 • 参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作 项目部工程室职责续 项目经理 质量员 • • • • 安全员 按工程进度做好检验批、 分项工程、分部工程的 质量跟踪检查，并做好 评定记录，对检查出的 质量问题发整改通知书， 并上报技术总工 • 根据有关部门的检查要 求，做好预检准备工作。 参与上一级的工程质量 检查 • 协助项目经理处理好安全事 故并提交安全事故报告 • 检查施工机具、设备、施工 用电、外架等的安全情况， 做好安全记录 • 负责对集团员工的安全教育 工作 • 检察督促危险及重点场所作 好安全工作 • 项目部安全台帐工作 做好隐蔽工程验收，并 对资料进行确认、签字 负责隐蔽工程及其技术 复核的记录，检验批、 分部分项工程资料评定 工作 管理施工生产中的安全事项， 及时检查并处理项目部的各 种安全隐患，对检查出的安 全问题签发整改通知书，督 促整改，参与安全事故的分 析、调查，提出意见 核算员 资料送样员 • 负责项目文件、资料的收发、 登记、整理、汇总、保管和移 交工作 • 收集原材料质保书、合格证， 及时做好取样检测报告 • 负责项目工地的砼试块，砂浆 试块制作、保养、送试，负责 原材料及半成品的试验 • 及时做好基础、主体及竣工验 收的工程资料报技术总工审核， 并按审核要求进行整改 • 及时办理、报送监理的资料 • 及时做好项目部协调会的会议 记录 • 负责统计确认各阶段施工单 位完成的工程量，为工程预 结算提供依据 项目部机料室、带班职责 项目经理 收料员 • 负责对进场原材料的数量 验收工作和质量初验工作 • 发货时，同接货人办理交 接手续，核对物资名称、 规格型号、数量，在物资 交接单上签字 • 负责对工地临时仓库未用 物资保管 • 认真填制出入库单，不得 涂改，并在单上签字，还 必须有项目经理签字，以 示明确数量、质量责任， 否则无效 • 对工地上所有材料负有看 管责任 机械设备管理 • 负责各项目部使用的各种 机械设备的日常保养和维 护，保证机械设备运转良 好 • 负责对操作机具的人员进 行上岗前的操作知识和安 全知识的培训，杜绝因操 作机具不当而出现安全事 故 • 经常巡视工地，发现机具 存有安全隐患的应立即给 予排除，发现操作机具人 员违规操作的应立即予以 阻止 带班 • 接受项目经理的统一指挥 和工作安排，对各自工作 范围内的工程质量、生产 安全、生产进度负责，组 织班组自检工作，不违章 指挥和作业 • 接受施工员、质量员、安 全员的工作指导 • 搞好与其他班组的工作衔 接 • 按照规范及工序要求安排 施工操作人员，做好班前 质量、安全操作交底，并 进行检查落实 • 负责处理班组内部各种矛 盾纠纷 财务科 财务科科长 • 负责审核财务凭证，完 成项目区的会计核算工 作 负责会计档案制度的建 立、实施、管理工作 • 负责施工成本核算 • 负责项目施工的成本分 析和监控工作 • 核算项目区建设合同完 成情况 由集团计划财务部派驻，向计划财务部 汇报 负责审核财务凭证、完 成项目区的各种款项支 付工作 项目区会计核算 项目施工资金管理 负责银行存款和现金日 记帐的登记管理工作 项目施工财务预算管理 项目区财务指标考核资料汇总 出纳 会计 • 部门职责 • • • 负责项目区备用金管理 物资公司 公司职责 拟定物资公司大宗甲供材料、设备的采购管理办法和有关工作规范 组织调查大宗甲供材料、设备的市场行情，收集供应商的信用、产品资料等信息，建 立数据库 负责组织对大宗材料、大型设备供货商资质、资格、技术条件的评审 根据工程进度要求，负责组织工程所需大宗材料、大型设备的采购和供应工作 负责采购大宗材料、大型设备合同的草（初）签工作 负责组织采购大宗材料、设备到货后质量、数量等全面验收、接收、保管、移交工作； 负责大宗材料、设备供货时间的保证落实 配合预算管理和财务管理等部门对其工程设备、材料价格认定和设备、材料账目核算 工作 负责办理采购大宗材料、设备价款支付及相关手续 物业公司 公司职责 了解各项目区域当地物业管理政策，收集市场信息 负责集团下属各物业集团全面职能管理和工作开展 负责制定物业管理集团中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标 准等 依照集团下发的工作计划，负责对新开发项目物业管理前期筹备工作 参与新开发项目设计方案及图纸会审，并提出物业管理相关的合理化建议 负责新开发项目前期物业招投标工作及业务委托合同的签订 负责对所托管项目的前期管理人员的管理培训等 负责各物业公司的人事管理、员工培训、业务指导及工作检查 负责理顺对内对外各相关部门及公众的关系协调工作
42 页
792 浏览
热门推荐
939 阅读
16 页
14117 阅读
18 页
1251 阅读
3 页
825 阅读
2 页
1203 阅读
85 页
