品牌部经理岗位职责

品牌部经理岗位职责

品牌部经理岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 .学历 相关说明 1 .认同公司企业文化,忠诚 大学本科以上,具有品牌管理、市场策划、市 场营销等专业知识 2 .专业经验 度高 2 .了解不同类型的客户及本 三年以上品牌管理工作经验 3 .个人能力要求 行业的发展状况 3 .注重内部管理 沟通能力、协调能力、创新能力等 4 .有学习意识和团队意识 职 1 .根据企业总体战略,对企业品牌资源进行规划,并将规划方案报营销总监审批 责 2 .负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源,提升品牌价值 3 .全面负责企业品牌运营与相关服务工作 内 4 .负责组织品牌设计与策划工作,并对策划设计方案进行审核 容 5 .负责组织品牌推广、宣传与维护等工作 6 .负责组织企业品牌包装与品牌定位管理,进行差异性品牌传播 7 .负责规范内部品牌使用行为,并监控外部品牌侵权行为 8 .负责沟通与外部媒体的沟通工作 9 .完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 .考核结果作为薪酬发放依 1 .考核频率 据 季度考核 2 .考核结论作为培训实施及 2 .考核主体 营销总监、人力资源部 3 .关键业绩指标 品牌规划方案提交及时率、品牌运营目标达成 率、品牌推广计划完成率 考 核 说 明 职位晋升的参考 3 .考核得分低于 ×× 分者,将 受到口头警告处分 结果应用

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员工岗位职责表及确认书范本

员工岗位职责表及确认书范本

岗位名称 财务主管 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 分析日期 20xx 年 直接下级 无 薪酬类型 月薪 本职:公司内部往来账的终审;客户对账单的终审;月末合作方对账单的终审;原料订购及记录存档; 月末库存监督盘点审核;月末工厂月结单的终审;月度财务报表的终审;年终总结及下年度预算的审核 建立;周、月总结会议资料整理及协助销售的单价查找等。 直接工作责任: 职责一 职 责 二 职责表述:严格遵守公司的各项规章制度及工作流程。 职责表述:负责公司日常客户对账单的审核。 工作 内容 1、 负责审核客户对账单的工作。 2、 负责将现金日报表以短信方式发于上级手机。 3、 负责每笔订金、货款记录在客户订单上,做为会计对账依据。 职责五 职责表述:负责日常往来帐及财务报表的审核。 工作 1、 负责销售收入的审核,追踪及监督客户货款及时回收。 2、 负责核对并追踪应收货款的回收。 内容 3、 保证每月 15 日按时上交月度报表并终审正确。 职责表述:负责审核合作方月度对账单,负责监督库存盘点。 工作 1、 负责工厂产品报价的追踪、录入及整理报价单归档。 2、 负责复板客户的报价单整理审核及发送工作,报价单即结算板费,以备日后请款。 内容 3、 负责终审合作工厂的月度对账单。 4、 负责终审工厂的月度对账单及月底财务报表。 5、 负责工厂的原料订购及明细记录。 6、 监督月末库存盘点工作,帐实不符时,及时上报领导。 职责表述:负责核算公司年销售收入,完成年底总结任务,及时上交报表。 职责六 职责表述:负责整理下年度预算资料,建立下年度预算报表。 职责七 职责表述:负责所有客户资料的整理入档工作(客户基本资料必须包含:客户的名、姓及性 别,体貌的显著特征;所处国家城市;电话;邮箱;发货地址及方式;客户代号;报价单规定 格式等。客户补充资料包含:客户的购买力;客户订货、出货时间;客户生日、家庭成员、个 人爱好等。 职 责 三 职 责 四 职责表述:其他工作。 职 责 八 工作 内容 1、 协助销售人员的单价查找。 2、 整理周、月总结会议资料。 3、 完成上级领导交办的其他工作。 4、 每天积极参加公司晨会;每日办公室的清洁工作。 权限: 1、对签字不完整的财务票据拒绝入账 2、对不完整的工厂报表拒审 3、对成品库入库单不符合要求拒绝审核 4、对不符合财务制度要求的相关事宜拒绝办理 5、对任何人因过失造成公司发生坏账、利益损失的,有权上报公司对其作出相应的处罚 6、对客户、工厂的报价及调价有权提出建议 相关知识与技能 面掌握财务管理知识,能熟练使用办公软件、财务软件进行日常业务处理。 综合素质 具有组织计划能力,沟通协调能力. 性格潜质 忠诚、敬业、谨慎、敏锐、节制 《 岗位职责书》 收讫声明确认书 本人于 年 月 日收到 有限公司最新版本的《 岗位职责书》一份,现已对手册中的内容阅读、理解并同意遵照执行。 同时,本人承诺将按照公司现行《 此《 岗位职责书》所作的补充条款的标准,指导本人的工作以及 相关事宜。本人声明将不会做出与该《 《 岗位职责书》以及今后对 岗位职责书》及今后对此 岗位职责书》所作的补充条款不一致的行为,并避免任何可能 的利益冲突。本人亦理解如果违反了该《 岗位职责书》的标准, 公司视情节轻重有权对本人进行相关纪律处分。 本人会保守此文件所提供的所有信息的秘密,并在离职时,将本职责书交 回人力部门有关人员。 员工签名: 日期:

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员工岗位职责描述--技术员

员工岗位职责描述--技术员

员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 技术员 岗位编码 GL0603110001 岗位类别 管理岗 岗位等级 科长 所属部门或单 岗位描述时 高升采油厂机修厂 位 2011-5-25 间 副大队长、机关科员 级管理人员、基层队 隶属上级 副厂长 隶属下级 站管理人员及技术 人员 二、岗位主要责任 在车间主任的领导下,负责车间生产计划的实施工作以及教育培训工作。 三、工作职责 影 响 程 度 1、负责车间安全、职工培训等资料的制作、整理、汇编。 全部 2、定期组织职工进行安全以及技术培训,并积极组织开展 全部 小改小革活动。 3、考核职工技能培训的情况。 四、岗位权限 1、上报物资材料,保障车间正常的权利。 2、有制止“三违”行为的权利。 3、对职工培训效果有考核的权利。 五、业绩指标 1、车间生产质量合格率达到 100%。 2、职工受培训的范围达到 100%。 3、安全质量事故为零 六、任职条件要求 学 历 专业技术职务任职资 格及专门职业资格 专业背景 具有中专学历 具有初级技术职称 懂得汽车修理相关的指示 全部 工作经验或工作经历 10 年以上本岗位管理工作经验 熟悉国家和上级的有关政策、法律和规章制度 综合素质及其它要求 。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂机修厂 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人:张俊荣 审核人:   审核时间:2011 年 5 月 25 日

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员工岗位职责描述(电视台)

员工岗位职责描述(电视台)

员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 台长 岗位编码 GL0404022101 岗位类别 管理岗 岗位级别 科长 所属部门或单位 高升采油厂电视台 岗位描述时间 2011-5-25 新闻采编岗、播音 隶属上级 党委副书记 隶属下级 主持岗、有线电视 管理岗 二、岗位主要职责 1、负责安排、协调本中心工作关系。 2、负责高采台自办节目的监制和电视新闻的导向工作。 3、负责掌握全矿区有线电视节目的质量及收视效果。 4、负责高采矿区各种新闻、专题、大型活动的摄编工作。 三、工作职责 影响程度 1、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法规、法令 . 2、认真完成厂党委部署的各项电视宣传报道任务。 3、负责高采矿区的新闻及专题采集、撰搞及把关和审核工 作。 全部 全部 全部 4、负责监制审查本台各类电视节目及自办节目的播放情况。 全部 5、负责本矿区各种大型的文体活动的摄制和采编工作。 全部 6、负责向局电视台送新闻及审核。 全部 7、负责掌握全厂有线电视系统运行情况。 全部 8、负责全台的安全、环保及消防工作。 全部 四、岗位权限 1、对我台新闻工作有监督、检查、指导权。 2、对不符合制度和规定的新闻有拒绝播放权。 3、依据考核办法,对本部门各岗位进行考核评价,提出奖惩建议权。 4、对乱接、私接、破坏有线电视线路的有处罚权。 五、业绩指标 1、每年在油田台发稿 60 篇以上。 2、电视线路完好率为 100%。 3、保证高采台播出新闻质量。 4、 高采矿区有线电视用户对本中心的电视工作满意度在 95%以上。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务 任职资格及专 具有初级以上的专业技术职务任职资格 业职务资格 专业背景 曾从事 22 年以上电视宣传报道管理工作。 工作经验或工 28 年以上教学和电视新闻宣传管理工作经历。 作经历 熟悉国家和上级有关政策、法律和规章制度;掌握本矿区的新闻导 向 ; 掌握现代领导艺术和领导方法;掌 握 计 算 机 操 作 知 识 ; 能 及 综合素质及其 时、有效地发现和协调本部门管理工作中出现的问题,有针对性 他要求 地开展改进工作,能有效开展思想沟通活动,激励本部门员工 不断提高业务素质和工作效率; 具有正直、客观、公正、廉洁奉公、 敬业务实、严谨细致的工作作风。符合 HSE 岗位任职条件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人:薄长富 审核人:庄园林 审核时间: 2011 年 5 月 25 日 员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 新闻采编 岗位编码 GL0404022102 岗位类别 所属部门或单位 隶属上级 管理岗 高升采油厂电视台 电视台台长 岗位级别 岗位描述时间 隶属下级 主管 2011-5-25 无 二、岗位主要职责 1、 2、 负责各基层单位通讯员来稿的把关修改工作。 负责高采新闻及矿区大型活动的摄制、编 辑工作。 三、工作职责 影响程度 1、认真完成厂党委部署的各项工作。 全部 2、负责高采矿区新闻和大型活动的摄制编辑工作。 部分 3、负责本中心播放录相片的审核工作。 全部 4、负责本中心的各种材料费用及购买器材的核实报销工作。 5、负责本中心奖金的发放和制表工作。 全部 全部 四、岗位权限 1、对各基层单位通讯员来稿有审定及修改权。 2、对不符合有关规定或事实不符的新闻有拒编权。 3、对新闻的采辑、节目播放的有建议权。 五、业绩指标 1、确保每期高采新闻的播出质量。 2、职工家属对新闻的可视性上比较满意。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务任 职资格及专业职 具有初级以上的专业技术职务任职资格 务资格 专业背景 工作经验或工作 经历 曾从事电视新闻编辑工作 16 年以上。 盘锦师专中文系毕业 从事 17 年以上有线电视新闻编播系统管理工作经验。 综合素质及其他 熟悉党和国家的路线、方针、政策、法规、现在 企业相关知识及 要求 油田生产常识;掌握电视新闻宣传方面的相关知识,有一定 的电视新闻编辑、播放管理经验;通晓电视新闻编辑工作职责 及相关知识;具有较强的调查研究、综合分析和计算机操作及 文字表达能力;能够不断努力学习业务素质提高工作效率; 具有敬业务实、严谨细 致的工作作 风。符合 HSE 岗位任职 条 件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人: 王海英 审核人: 薄长富 审核时间: 2011 年 5 月 25 日 员工岗位职责描述 一、基本信息 岗位名称 有线电视管理 岗位编码 GL0404022103 岗位类别 管理岗 岗位级别 主办 所属部门或单位 隶属上级 高升采油厂电视台 电视台台长 岗位描述时间 隶属下级 2011-5-25 无 二、岗位主要职责 1、维护好有线电视系统的正常运行。 2、及时掌握基层单位和用户对电视节目信号的反馈信息。 3、保障高采自办电视节目的正常播出、传输工作。 4、负责高采矿区有线电视网络的建设工作。 三、工作职责 影响程度 1、负责本单位有线电视信号的接收、传送及自办节目的播放 部分 工作。 2、负责本矿区有线电视系统的 日常维修和管理工作,保证 全部 信号正常传输。 全部 3、负责电视中心安全、环保及消防 器材的检查工作。 部分 4、负责本矿区大型文艺演出的摄制工作。 四、岗位权限 1、对本矿区有线电视网络的设计及安装有建议权。 2、对本矿区有线电视网络设备系统改进有建议权。 3、对高采矿区有线电视线路乱接、私接的处理有建议权 。 五、业绩指标 1、努力把有线电视网络故障率降到最低点。 2、有线电视线路完好率 100%。 3、有线电视收视服务满意度在 95%以上。 六、任职条件要求 学 历 大专学历 专业技术职务任 职资格及专业职 具有初级以上的专业技术职务任职资格 务资格 从事 22 年以上有线电视管理工作, 专业背景 毕业于辽宁大学新闻系函授班。 工作经验或工作 26 年以上实际生产和有线电视系统管理工作经验。 经历 1、熟悉国家和省市有关有线电视系统相关的法律、法规及规章 制度。 2、具有较强的业务素质和管理能力。 综合素质及其他 要求 3、掌握计算机操作及应用等知识。 4、通晓采油技术、注汽设备的操作、电工等方面的知识。 5、能够不断努力学习提高业务素质,提高工作效率。 6、具有诚实进取、敬业务实、严谨细致、吃苦耐劳的工作作风。 7、符合 HSE 岗位任职条件。 七、工作环境 工作场所 高升采油厂电视中心 工作时间 标准工时工作制 备 注 编制人: 张军 审核人: 薄长富 审核时间: 2011 年 5 月 25 日

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员工岗位职责说明书标准模板

员工岗位职责说明书标准模板

岗位职责说明书标准模板 一、基本资料 岗位名称 岗位编号 直接上级 岗位定员 直接下级 工资标准 可轮换岗位 可晋升岗位 二、工作描述: (1)主要职责与工作任务 职责表述: 工作 任务 (2)工作权限 权限一: 权限二: 权限三: 权限四: (3)工作协作关系 内部协调关系 外部协调关系 1 三、任职资格 1.学历要求 □高中、中专  □大专  □大学本科  □硕士研究生及以上 2.专业要求 一、 知识 工作经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 3.工作经验 行业经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 要求 同职经验:□1 年以下 □1~2 年 □2~5 年 □5~8 年 □8 年以上 4.培训需求 1. 基 本 技 能 要求 专业职称要求:   □不要求  2.专业技能 专业技能描述: 要求 二、 技能 计划 组织 3.管理技能 领导 要求 控制 决策 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □不要求 □一般 □一般 □一般 □一般 □一般 4.上岗资格 □不要求   □要求:   证书要求 三、职 业素养 职业素养 要求 四、其它事项 所需工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 服务意识 □不要求 □一般 团队精神 □不要求 □一般 创新精神 □不要求 □一般 廉洁诚信 □不要求 □一般 责任感 □不要求 □一般 □要求:  □较强 □较强 □较强 □较强 □较强 □强 □强 □强 □强 □强 □很强 □很强 □很强 □很强 □很强      □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强 □强 □很强 □较强   □强   □很强 □较强   □强   □很强

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品牌策划主管岗位职责
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呼叫中心主管岗位职责

呼叫中心主管岗位职责

呼叫中心主管岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 .学历 相关说明 1 .认同公司企业文化,忠诚 大学本科以上,具有企业管理、市场营销、客 户关系管理、公共关系管理等专业知识 2 .专业经验 度高 2 .了解不同类型的客户及本 两年以上呼叫中心管理工作经验 3 .个人能力要求 行业的发展状况 3 .注重内部工作协调 沟通能力、协调能力、规划能力等 4 .有学习意识和团队意识 职 1 .根据企业总体战略,制定呼叫中心运营计划,并报主管领导审批 责 2 .负责呼叫中心的全面运营管理,确保运营计划的完成 内 3 .负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作 4 .负责呼叫中心人员业绩评估工作,确保服务质量 容 5 .负责与相关部门协调,完善服务流程与服务规范 6 .负责呼叫中心内部的环境管理工作 7 .负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作 8 .负责呼叫中心管理费用的控制工作 9 .完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 .考核结果作为薪酬发放依 1 .考核频率 月度考核、季度考核 2 .考核主体 客户部经理、人力资源部 3 .关键业绩指标 呼叫中心运营计划完成率、客户档案完整率、 呼叫中心运营费用控制 考 核 说 明 据 2 .考核结论作为培训实施及 职位晋升的参考 3 .考核得分低于 ×× 分者,将 受到口头警告处分 结果应用

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员工食堂岗位职责

员工食堂岗位职责

一、员工食堂主管岗位职责 员工食堂岗位职责 岗位名称 员工食堂主管 直接上级 工作描述 负责员工食堂日常的管理工作及食堂成本管控。 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、负责员工食堂的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守各项 规章制度,带领员工食堂人员完成伙食保障任务; 2、严格执行《食品卫生法》搞好饮食工作,员工食堂环境卫生及个 人卫生,每周参加公司组织的 4D 检查; 3、每周一公示本周菜单,掌握菜肴的主、副的搭配,口味的调整, 严格做好每餐、每日成本管控、每餐每人按 5.5 元的标准,每人每餐 不得浪费 50g; 4、严格按要求验收每日食材,对违章操作及不合质量要求的产品 及半成品应及时提出纠正,每日做好工作案拓,组织好开餐及收市 工作; 岗位职责 5、提高安全意识,每日、每餐做好水、电、气检查,排除不安全的隐 患; 6、每周组织完成员工食堂的意见调查工作;负责员工对食堂的服 务质量菜肴的意见或建议的处理; 7、负责员工食堂内所需物品、设施设备的申购工作; 8、负责食堂用具的管理工作; 9、负责员工合理排班、排休工作; 10、服从上级领导安排的其它工作。 二、员工食堂厨师岗位职责 岗位名称 员工食堂厨师 直接上级 员工食堂主管 工作描述 负责员工食堂菜肴制作及员工食堂卫生管理工作 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、协助主管完成厨房的日常管理工作;协助完成每周菜单的安 排; 严格执行《食品卫生法》做好饮食工作,保证每餐正常出品; 2、协助做好每日、每餐成本管控; 3、完成餐厅每日的日常卫生督导,按 4D 标准检查各区域卫生; 岗位职责 4、做好水、电、气的日常管理工作; 5、每周协助完成本部门工作沟通会; 6、协助勤杂工完成员工食堂当日工作; 7、督导各部门员工在指定区域吸烟,违规者按相关管理规定处 理; 8、服从上级领导安排的其它工作。 三、员工食堂勤杂工岗位职责 岗位名称 员工食堂勤杂工 直接上级 员工食堂主管 工作描述 负责员工食堂日常卫生、切配、清洗工作 1、具备较好个人修养 任职条件 2、能吃苦耐劳、工作认真、服从上级工作安排 3、有相关管理经验者优先 1、严格按照《食品卫生法》做好菜肴的切、配、清洗工作,做到餐中 无污,无杂物; 2、做好每日工作区域、设施设备、餐桌、餐厅地面卫生; 岗位职责 3、每餐按量给员工打餐,做好剩余菜肴的保管工作; 4、负责每餐盘、餐碗、筷子的清洗、消毒工作; 5、负责每餐餐桌卫生的清理工作; 6、服从上级领导安排的其它工作。

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员工关系部门岗位职责(概要)

员工关系部门岗位职责(概要)

员工关系部门岗位职责(概要) 部门职能: 1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度,从拟定劳动合同文本,人事规章制度, 到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制,同时,确定入、转、调、离等各项劳动关系的 办理程序,使企业的劳动关系能得到常态处理,避免相关法律风险。 2、建立劳动用工风险监控体系,从内部控制的角度出发,对人力资源过程中可能出现的劳 动用工风险,给予监控,少出现或者不出现危机事件,从而不影响企业品牌形象。 3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理,保证业务的正常进行。 4、员工基本信息的统计与更新,给公司领导层的人事决策提供数据支持。 5、建立通畅的员工申诉机制,保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。 6、员工满意度的调查,及时了解员工心声,作出公司劳动关系环境的诊断,并反馈给公司 领导层。 7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。 8、处理各种劳动关系突发事件,减少公司损失,维护企业形象。 岗位职能: 员工关系经理 1、从法律的角度出发,规范企业用人制度与政策,保证人事制度的更新,从制度上规避相 关劳动人事风险。 2、监控企业劳动人事用工行为,及时发现人事风险点,并做到及时、合理的规避。 3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行,避免违规及错误情 况出现,规避法律风险。 4、定期出具人事数据统计报告,给公司决策层提供数据支持。 5、建立员工申诉渠道,并有效的处理员工抱怨,维护企业良好的劳动关系环境。 6、组织开展员工满意度的调查工作,及时了解员工心声,并反馈给公司领导层。 7、处理各种劳动关系突发事件。 员工关系专员 1、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作,保证手续的正常进行。 2、负责劳动合同的签订、解除等工作,避免可能出现的法律风险。 3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处,并协助员工关系经理进行 处理。 4、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件,并做好资料收集及备案工作。 人事专员 1、负责员工基础信息的录入、整理等工作,保证系统信息的准确与更新。 2、定期出具各项人事数据统计报表,给公司各部门提供人事数据支持。 3、负责公司劳动合同档案的管理工作,保证员工的档案整齐、有序及方便使用。

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后谷(风平)人力资源各岗位职责 老样

后谷(风平)人力资源各岗位职责 老样

人力资源部职责   1、负责在公司内部推行全面劳动工资管理,负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗 位的培训工作,负责安排外单位职工的代培工作,配合有关部门安排好职工业务培训。   2、负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划,报上级部门审 批后实施。   3、负责办理职工调动,以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时 工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。   4、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。   5、牵头制定岗位定员和劳动定额,完善劳动组合,提高劳动生产率,抓好企业两级劳 务市场管理,安置好富余人员。   6、负责办理职工的养老保险工作。   7、负责督促执行《考勤制度》等厂规厂纪,会同有关部门检查劳动纪律的执行情况,提 出违纪职工的处理意见,并执行公司决定。   8、负责审核各项假别的审批手续,并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。   9、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准,会同有关部门做好职业病 患者的劳动鉴定,并积极做好岗位调整安置工作。 10、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法,并组织实施。 11、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案,并按规定办理接转、阅 档工作。   12、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动,并配合做好特殊工种的技术 培训、考核、发证工作。   13、根据国家有关规定和政策,会同有关部门妥善安置好退休职工,做好职工因工死 亡(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆 www.wm338.com 查看)的抚恤工作,以及供养 直系亲属的劳保待遇工作。   14、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队 伍的建立、考察、培养和使用。   15、负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施,对公司的各种 培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班,会同有关部门开展专项教育,负责 专业技术人员的继续教育考核、职称管理,负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职职 工的管理工作。   16、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。   17、完成公司领导交办的其他任务。 人力资源管理六大模块 模块一 人力资源管理 1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估 3、组织发展与变革; 4、计划 组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的 绩效因素 8、员工授权与监管 模块二 人力资源培训和开发模块 1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估 4、需求评估与培 训 5、培训与发展 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、 开发管理与企业领导;开发自己和他人 10 项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例 模块三 人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益) 1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福 利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈 模块四 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势 2、人力资源管理的发令及环境; 3、人力资源规划 4、工作分析 5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产 力方案 模块五 员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、 工会化和劳资谈判 模块六 安全、保安和健康 1、安全和健康项目 2、安全和健康的工作环境 3、促进工作场所 的安全和健康 4、管理执业健康和安全 人力资源部岗位职责和任职资格要求   岗位职能:招聘管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定全司招聘制度;   2、 负责年度人力资源招聘规划的制订与实施;   3、 负责大型招聘活动方案的制订及实施,指导片区及门店招聘工作;   4、 负责建立各类已聘、待聘人才档案库及信息库,并定期跟踪与维护;   5、 负责收集各职能部门、门店 3 级(含)以上岗位需求信息,并负责招聘到位;   6、 负责建立与完善各类招聘渠道;   7、 负责新开门店员工与促销员的统一招聘工作;   8、 负责接待和面试应聘人员,对预录人员进行背景调查,安排实习或试用;   9、 负责对试用期员工进行跟踪考核,定期召开员工座谈会,及时了解员工思想动态;   10、 负责制订与更新各岗位招聘要求与任职资格;   11、 保持与当地人才市场及招聘媒体的紧密联系。   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,了解零售业人才需求动向;   3、有较强的语言表达能力和公关技巧;   4、有丰富的人员测评经验和敏锐的观察力,逻辑思维能力;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、 有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:选拔管 理   一、岗位职责:   1、负责建立和完善公司储备、后备人才管理制度;   2、负责建立和完善公司 3 级(含)以上岗位储备、后备人才档案库与信息库;   3、负责对公司储备、后备人员进行跟踪考核,定期召开员工座谈会,及时了解员工思 想动态;   4、负责对片区或独立门店新选拔管理人员的工作表现情况核查,并提供岗位适应性调 查报告;   5、负责基层管理人员竞聘方案的制定与组织实施;   6、负责制订公司人才梯队建设制度及 3 级(含)以上人员职业发展规划;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,熟悉超市行业基本岗位设制与岗位任职资格;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、有敏锐的观察力和综合分析能力;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:考核管 理   一、岗位职责:   1、 负责制订和完善公司考核制度和考核方案;   2、 负责公司年度考核计划的制订与实施;   3、 负责对关键岗位员工的工作状况的跟踪与考察   4、 负责组织对职能部门、片区、门店第一负责人进行月度、季度、年度考核;   5、 负责组织职能部门基层管理员工月度考核工作;   6、 负责对公司员工考核结果进行跟踪、分析、处理及考核档案的建立与管理;   7、 负责对片区、门店考核工作的指导与检查;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源考核工作经验,熟悉超市行业基本岗位职能;   3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:激励管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立与健全公司激励机制;   2、 负责对门店基层岗位人员任命的稽核工作;   3、 负责向公司提交有效激励方案;   4、负责定期进行员工满意度调查,及时了解员工心态;   5、负责对各片区、门店激励工作的指导和检查;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不了限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力和综合分析能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:社会保障与劳动合同管理   一、岗位职责:   1、 负责制定与完善公司社会保障制度;   2、负责公司总部职能部门员工及片区、门店 3 级(含)以上员工的社会保险管理,及 时办理社会保险新增、异动、减少等手续;   3、 负责建立员工《社会保险手册》及台帐的建立和管理;   4、 负责制定和修改公司劳动合同;   5、负责公司总部职能部门员工及片区、门店 3 级(含)以上员工的劳动合同管理,办 理新签、续签、鉴证及解除劳动关系等手续;   6、 负责检查与指导门店社会保险与员工劳动合同办理工作;   7、 负责全司《再就业优惠证》等的办理,指导片区、门店各项相关工作;   8、负责收集有关社会保障、劳动合同方面的法律规定、文件,负责处理劳动纠纷,协调 与人力资源部有关的政府职能部门关系;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、对国家、地方政府相关政策法规了解全面、准确;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人事规范管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立、健全公司的员工手册、员工管理规章制度,并不断完善;   2、 负责全司岗位职责的制订、修改与补充;   3、 负责公司人事工作制度与流程的制订、补充与修正;   4、 负责全司人事软件运行的检查、指导与培训;   5、 负责全司考勤软件操作的检查、指导与培训;   6、 负责片区、门店人事日常工作流程操作的检查与指导;   7、负责员工对公司人力资源管理方面满意度调查;   8、负责监督、检查各门店在人力资源部授权范围内的各项工作,对执行不到位的门店 提出整改要求;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,对公司人事工作流程非常熟悉;   3、有较强的沟通、协调与处理能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人员调配管 理   一、岗位职责:   1、 负责规划年度公司组织架构及人员配制;   2、 负责对总部职能部门基层人员及片区、门店 3-5 级人员的工作调配与异动情况跟踪;   3、 负责制定全司员工岗位轮换制度;   4、 负责对新开门店岗位架构、人员编制的设计;;   5、 负责新开门店员工的调配,保证人员的及时到位;   6、 负责建立和完善全司基 3(含)以上人员岗位异动档案;   7、 负责对职能部门、片区、门店人员编制增减需求的核准;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下,;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:人力成本控制管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定公司人力成本控制制度;   2、 负责制定年度人力成本分析计划;   3、 负责对公司职能部门、门店进行月度、年度人力成本状况分析;   4、 负责根据人力成本分析结果,对人力成本超出预算情况进行调查、了解,提出改进 建议;   5、 负责对门店各岗位进行横向、纵向人力成本分析;   6、 负责根据门店实际情况,制定基层员工小时用工制度,并跟踪了解,提出改进建 议;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调与处理能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有一定财务知识,成本观念强,对数据分析比较敏感;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:薪酬管 理   一、岗位职责:   1、 负责建立、健全公司薪酬体系,并不断改进完善;   2、 负责编制全司年度薪酬计划;   3、 负责调查薪酬方案的合理性、竞争性、激励性及薪资满意度,并提交分析报告,提 出改进建议;   4、 负责制定公司薪酬管理与发放办法;   5、 负责职能部门员工工资、奖金、福利的核算、发放工作,收集、审核门店薪资表;   二、任职资格要求:   1、大专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验,了解国家相关政策法规与司内外薪酬水平状况;   3、有较强的沟通、协调能力和综合分析能力;   4、有一定财务知识;   5、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   6、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:内务管理   一、岗位职责:   1、 负责制订人事档案管理制度;   2、负责各项人事手续办理,如入司、转正、异动、薪资调整、待岗、离司等手续;   3、负责编制公司职能部门人事报表,收集、汇总门店人事报表,提供各类统计数据;   4、建立员工人事档案,进行分类管理,并及时整理、更新、归档;   5、 负责对公司各类文件进行收、发,及时登记,组织传阅,并分类归档;   6、 负责对本部门办公用品的领用、发放,及部门固定资产清查、维护工作;   二、任职资格要求:   1、中专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   岗位职能:劳动纪律管 理   一、岗位职责:   1、 负责制定公司劳动纪律规章制度;   2、 负责公司职能部门的劳动纪律工作,对违纪情况及时处理;   3、 负责对门店考勤操作进行培训、指导,及时解决门店出现问题;   4、 负责对各门店的考勤情况进行抽检,对有问题的门店提出整改要求;   二、任职资格要求:   1、中专以上学历,男女不限,年龄 35 岁以下;   2、有一年以上人力资源工作经验;   3、有较强的沟通、协调能力;   4、电脑操作熟练,能使用常用办公软件与电子网络;   5、有良好的职业道德,品行端正,工作细致,待人热情、大方;   培训专员岗位职能   一、岗位职责:   1.根据各部门的培训需求,结合企业现有情况拟定培训计划并组织实施。   2.新人职员工的培训和跟踪评价。   3.培训课程的设置和开发工作。   4.员工奖惩审核。   5.其他宣传工作。   6.企业文化建设工作。 二、任职资格要求:   1.男女不限,人力资源管理,中文,教育学,心理学专业优先,优秀的表达能力,良 好的沟通技巧;   2.具备人力资源管理知识,劳动法规,企业管理知识,领导艺术,心理学,基本的财 务知识;   3.知识素养高,知识面广,知识结构合理;   4.清晰的职业生涯规划,成熟的性格,优秀的职业素养和品格。

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员工层岗位职责要求

员工层岗位职责要求

员工层岗位职责要求 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责管理员工信息资料及各类人事 员工信息资料完整率为 95%以上; 资料 资料差错率控制在 5%以内 人力 负责办理人事招聘、人才引进、内部 在规定时间内完成各类人事手续办 资源 调动、解聘、退休、接纳和转移保险、 理工作,100%无延误; 助理 公积金缴纳的相关手续 手续办理差错率控制在 5%以内 负责办理各类职称评定 负责办理劳动年检 在规定时间内完成劳动年检手续 负责管理劳动合同,办理员工的工 劳动合同完整度为 100%;工资考勤 人力 资源 专员 资和考勤结算 结算准确率为 100%; 负责填制和分析各类人事统计报表 每月 25 日前提交本月人事统计报表 负责拟订公司规章制度草案 在规定时间内完成各项草案拟订 负责管理劳动争端解决程序 出现劳动争议事端在 1 个工作日内 做出反馈 负责了解公司内部培训需求,会同 每月 20 日-25 日发放及回收月度培 直属上级共同确认需求 训计划需求调查 负责联系各类培训机构,办理员工 每月新增培训机构资源 3 家以上, 外部培训事宜 培训机构资源库达 50 家以上,员工 外训培训合同签订率 100%,培训设 培训 负责组织培训材料,开发利用培训 备利用率在 80%以上 专员 辅助设施 负责指导各相关部门贯彻落实各项 培训计划落实执行率 90%以上 培训项目 负责控制培训支出 培训费用预算控制率在 90%以内 负责管理培训师,监督、评价其工作 讲师培训满意度评分在 80 分以上 方法及工作效果 负责根据预算体系及管理的需要设 计修改内部管理报表,并对预算表 每年三月调整各项内部管理报表, 预算 格进行整理分析,理清数据关系, 内部管理报表、数据基准与预算体系 会计 改进改善管理制度及表格 匹配度 98%以上 负责及时反映预算基础的变化,根 据制度进行预算调整 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责根据预算监控日常支出,并定期进 无超出预算标准的费用支出签批,每 行反馈 周五下午 17:00 前提交本周反馈报告 预 算 负责按时、按质、按需提供内部管理报 内部管理报表查询率 98%以上 会计 表,对公司经营状况和预算执行情况进 行分析 负责按时进行年度预算的编制工作 每年 12 月 10 日前提交年度预算报告 负责按月进行纳税申报,编制报表,办 每月在规定期限内完成报税及对外报 理相关税务手续 送报表行为,报表无驳回重复修改行 负责编制财务报表,经审核后定期对外 为 报送; 负责设置总帐和明细分类帐帐户,及时 记帐,定期核算各类收支项目 总帐 负责审核会计单据,保证日常核算准确 会计 无误 负责定期检查银行、库存现金和资产帐 帐目准确率 100%; 每月 20 日前提交核算报告,误差率 为 3%以内 目,做到帐帐相符、帐实相符 负责对企业内各项业务进行成本核算, 每月 25 日前提交本月成本报表 编制成本报表 负责固定资产的核查和盘点,编制各类 每月 20 日开展固定资产盘点工作, 固定资产帐目 固定资产帐目完整率 100% 负责管理银行账户、转账支票与发票 负责现金支票的收入保管、签发支付工 现金收付、银行出入手续出错率为 0 作 负责按照公司的财务制度报销结算公司 出纳 各项费用并编制相关凭证 负责及时准确编制记账凭证并逐笔登记 总账及明细账,定期上缴各种完整的原 17:00 前完成当日所有凭证的整理、登 记工作,准确率 100% 始凭证 负责及时与银行定期对账 每月 25 日与银行对帐,准确率 100% 负责编制各种资金流动报表 每月 26 日前提交资金流动报表 收银 负责及时准确向客户收取现金 现金收付准确率 100%,无漏收现金行 员 负责及时登记收银金额 为;当日下班前完成所有现金收付登 负责每天盘点收款,做到日清日结 记,无金额差错 岗位 职责描述 职责要求简要说明 负责起草公司年度工作总结及总经 在规定期限内完成稿件和会议资料 理讲话稿 的写作 负责起草公司股东会和董事会的会 议材料 负责作好公司重要会议的记录及会 会议记录完整率 100%,准确率 98% 议纪要的整理 以上,在会议召开两个工作日内发 出 总经 理秘 负责起草、打印、登记和存档总经理 总经理签发文件保存完整率 100% 书 签发文件 负责收发传真,并及时交给总经理 电话记录完整率 98%以上,无重要电 处理 话、传真遗权势 负责接听电话、妥当应答,如有必 要,做好电话记录 负责掌握总经理的日程安排,为总 日程安排合理,无出现日程冲突事 经理接见访客做好预约工作 项,直接上司满意度为 80 分以上 负责转接总机电话,收发传真、信件 电话、传真、信件、报刊在收到后 1 小 和报刊 时内传达至相应人员 负责接待来访客人,并通报相关部 无客人投诉事件发生 门 负责管理办公用品,管理维修打印 办公用品领用登记完整率 98%以上, 前台 文员 机、传真机、复印机等办公器材 办公器材完好率 95%以上 负责打印、复印文件和管理各种表格 文件打印在规定时间内完成,差错 文件 率在 5%以内 负责承办员工考勤和外出登记 员工考勤登记准确率 95%以上 负责安排约会、会议室及差旅预定 无漏订行为,使用部门满意度达 80 分以上 负责更新和管理员工通讯地址和电 收到变更信息当天完成资料变更, 话号码等联系方式 并发出 市场 负责加强与销售人员的沟通,收集 每天整理各大媒体信息,结合与销 助理 市场信息,积累市场宣传材料 售人员的沟通情况,每周五下午 负责收集媒体信息,为公司的广告 宣传提供参考 17:00 前提交汇总表格 负责与网站工程师配合,为网站更 网站每天保持更新,信息在收到后 4 新提供资料 岗位 小时内予以更新 职责描述 职责要求简要说明 负责进行成本核算,提供商务报表 每天下午 17:00 提交当日销售统计 及部门销售业绩的统计、查询; 数据;查询提交数据率 100% 负责依据统计整理的数据资料,向 每月 25 日前提交销售汇总报表及建 主管提交参考建议与方案,用于改 议方案,方案采信率在 60%以上 销售 助理 善经营活动; 负责整理公司订单,合同的执行并 公司订单、合同完整率达 100% 归档管理 负责内部收支、往来账核对等账目处 内部收支帐目记录完整率 100%;核 理 对差错率在 5%以内 负责接待来访客户及综合协调日常 无来访客户投诉事件 行政事务。 负责根据质量主管的检验计划完成 每天完成 当日工作任务 件产品的质检工作,复 检合格率 98%以上 负责对备件进行检验、清理,认真核 检验记录完整率 100%,差错率控制 对物料编码、名称,填写检验记录, 在 5%以内 并提交质量主管 质检 负责汇总、存档各项质检记录及相关 质检记录、资料完整率 100% 员 资料 负责监控项目现场质检工作的具体 质检工作按章执行率达 90%以上 实施情况,包括人员组织、技术实 施、质量、进度、安全、成品保护等 负责及时上报批量质量问题 出现批量质量问题在 2 个小时内上 报 采购 负责搜集、分析、汇总及考察评估供 每月新增供应商资源 3 家以上,供 专员 应商信息; 应商资源库 50 家以上 负责编制单项材料采购计划并实施 每月 25 日前提交采购计划,采购计 采购 划完成率在 90%以上;无违章签定采 负责签订和送审小额采购合同 购合同行为;采购费用在预算范围 内,较上期采购下降 1% 负责编制单项采购活动的分析总结 单项采购活动完成三天内提交采购 报告 岗位 分析总结报告 职责描述 负责管理进出库货物 负责核对货物的入库凭证,清点入 库货物,与送货员办理交接手续 负责安排货物的存放地点,登记保 仓管 管账和货位编号 职责要求简要说明 进出库手续完整率 100%; 帐货相符率 100% 按要求存放抽检合格率 90%以上 负责按照销售情况调整、控制库存数 每天下午 17:00 发布库存数据,在 量,及时配货 库存警戒线未达到前发出配货申请 负责填制、报送各种商品单据,定期 每月末最后一天进行仓库盘点,提 盘点商品,上报盘点报告 交盘点报告,帐货相符率 100% 负责实施仓库的安全管理 无安全事故发生 负责采购公司所需的计算机硬件及 硬 件 及 耗 材 在 规 定 时 间 内 完 成 采 耗材,建立有关台账; 购,并在当日建立台帐 负责维护、修复计算机网络设施,以 网络正常运行时间占比率 90%以上 保证网络设备处于良好的备用状 计算 机管 理员 态; 负责做好每日的机房记录及对各网 每日 17:00 登记当日机房记录 点出现问题进行备档; 负责对数据进行日常维护,保持数 据在服务器中的容量; 每周五下午 16:00 进行数据备份; 负责建立公司计算机管理的软硬件 数据翻查在 30 分钟内呈现 档案文件; 负责组织公司计算机应用培训工作 网络 负责维护公司计算机硬件; 每月开展计算机培训至少 10 课时 硬件正常运行时间占比率 90%以上 管理 负责搭建与配备计算机网络,根据 在规定期限内完成网络方案的设计 员 需求设计网络方案; 负责与网络供应商配合维护和监控 局域网正常运行时间占比率 90%以上 公司局域网,保证其正常运行; 负责解决排除各种软硬件故障,做 软硬件故障在 1 个工作日内排除, 好记录,定期制作系统运行报告; 每月 30 日提交当月系统运行报告 负责在公司网站中设计制作网页、上 收到数据后 4 个小时内完成更新工 载数据并承担维护更新任务; 作 负责维护数据中心,对系统数据进 每周五下午 16:00 进行数据备份 行备份

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员工岗位职责

员工岗位职责

云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 KK/G-01-03-2006 版本:A/0 员 工 岗 位 职 责 起 草: 李林辉 13469474470 控标识: 审 核: 李林辉 批 准: 刘青云 受 编 2006-03-01 发布 01 号: 实 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 发 布 2006-03施 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2006 KK/G-01-03- 员 工 岗 位 职 责 目 录 序 号 岗位职责名称 页码 序 号 岗位职责名称 页码 1 总经理岗位职责 1 17 洗头工岗位职责 17 2 副总经理岗位职责(技术、生产) 2 18 美容师岗位职责 18 3 副总经理岗位职责(经营) 3 19 美发师岗位职责 19 4 副总经理岗位职责(资源) 4 20 足浴师岗位职责 20 5 美发设计部主管岗位职责 5 21 采购员岗位职责 21 6 洗头部主管岗位职责 6 22 设备安全员岗位职责 22 7 足浴部主管岗位职责 7 23 出纳员岗位职责 23 8 采购供应部主管岗位职责 8 24 档案员岗位职责 24 9 美容部部主管岗位职责 9 25 仓管员岗位职责 25 10 人力资源部主管岗位职责 10 26 按摩师岗位职责 26 11 财务部主管岗位职责 11 27 中工操作岗位职责 27 12 美发设计部技术人员岗位职责 12 1 厨师岗位职责 1 13 岗位职责 13 29 岗位职责 29 14 岗位职责 14 30 岗位职责 30 15 技术人员岗位职责 15 31 岗位职责 31 16 岗位职责 16 32 岗位职责 32 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 03-2006 1 KK/G-01总 经 理 岗 位 职 责 总经理应有从事经营管理工作 5 年以上经历,有很强的组织领导能力、经营决策能力、 知人善任的能力,其岗位职责如下: 1. 贯彻执行国家有关质量工作的方针、政策,法令和法规,对公司的服务工作和房屋 质量全面负责; 2. 制订和实施公司的质量方针和质量目标,批准和发布《服务质量手册》; 3. 确定公司的组织机构,聘任公司的管理者代表和各部门主管,规定各部门的职责、 权限和相互关系; 4. 建立和完善公司的服务质量管理体系,配备合适的资源,使之有效运行,并领导对 服务质量体系进行管理评审; 5. 授权人事部独立行使服务质量检验的职能,保证其检验工作不受任何部门或个人的 干扰,正确行使鉴别、报告的职能; 6. 以实现顾客满意为关注焦点,围绕顾客的要求和期望,将质量目标层层分解和落实; 7. 主持召开公司的管理工作会议,亲自处理特大服务质量事故,落实纠正和预防措施。 8. 奖励在公司各项工作中,特别是在服务质量工作中和业绩做出突出成绩的部门和个 人,惩处服务质量事故的责任者。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播 有 限 公 司 员工岗位职责目录 2 KK/G-0103-2001 副 总 经 理 岗 位 职 责 (技术、质量、采购) 副总经理应具备大专以上学历,从事技术管理工作 3 年以上,有较强的组织领导和产 品认识能力,其岗位职责如下: 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系,参与服务质量方针、服务质量目 标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定; 2. 在领导和组织服务管理、质量管理、设备管理、采购管理中坚持贯彻公司的质量方针 和质量目标,确保服务质量使顾客满意; 3. 组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用攻关规划,并组织实施; 4. 负责产品引进、培训,流程文件、检查规程、操作规程的审定、批准; 5. 负责服务全过程的质量管理和质量控制,主持重大服务质量事故分析会,组织解决 服务质量的改进、持续改进,让顾客满意; 6. 负责服务质量管理体系的运行,组织服务质量管理体系的内部审核; 7. 负责领导设备部门搞好设备管理,使设备处于受控状态; 8. 负责领导服务质量检查部门,对服务的全过程,进行控制和管理; 9. 负责领导采购供应部门,对采购过程进行控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 3 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 (经营销售) 副总经理应具备大专以上学历,经济师以上职称,从事经营销售工作 3 年以上,有较 强的组织领导和经营工作能力,其岗位职责如下: 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系,参与质量方针、质量目标的制定, 在产品销售和售后服务中,坚持贯彻公司的质量方针和质量目标; 2. 按照《服务控制程序》,领导对市场调研、市场预测和服务评审、服务过程,进行控 制和管理; 3. 按照《服务控制程序》,领导对产品服务过程,进行控制和管理; 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》,领导对顾客满意度测量过程,进行控制和管理; 5. 按照《仓库管理制度》,组织对产品储存、搬运、包装、出库过程,进行控制和管理; 6. 搞好产品经营销售工作,让顾客满意。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 4 KK/G-0103-2006 副 总 经 理 岗 位 职 责 ( 人 力 资 源 ) 副总经理应具备大专以上学历,从事人力资源等管理工作 3 年以上,有较强的组织领 导和实际工作能力,其岗位职责如下: 1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系,参与服务质量方针、服务质量目 标的制定,围绕服务质量方针、服务质量目标,开展人员培训、资源保障和环境保护; 2. 按照《文件控制程序》,领导对服务质量管理体系有关文件的形成过程,进行控制 和管理; 3. 按照《人力资源管理控制程序》,领导编制和实施员工教育、培训、考核计划,保证 人力资源满足服务质量管理体系的要求; 4. 组织编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划,保证基础设施和工作环境满足 服务质量管理体系的要求; 5. 按照《档案管理制度》,领导人力资源档案、文书档案的管理。 6. 组织公司重要会议的筹备,综合性文件的起草,日常事务的处理,来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 5 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 主 管 岗 位 职 责 美发设计部主管应具备中专以上学历,美发师以上职称,从事美发设计开发工作 3 年 以上,熟练掌握美发设计技术,具有团队精神和一定的领导能力,其岗位职责如下: 1. 在总技师的领导下,负责编制中、长期发展与技术改进、新产品引进及美发技术攻 关的规划,并负责实施; 2. 按照《设计和开发控制程序》,负责对新发型的设计和开发的过程,进行控制和管 理; 3. 负责美发标准设计、过程文件编制、过程装备设计、操作规程编制,并对其准确性、 完整性负责; 4. 负责产品有关操作标准的收集、管理,搞好操作标准情报工作和操作标准的新旧更 替工作; 5. 负责旨在提高服务过程工作合理性、先进性和工作效率的群众性技术革新工作,为 不断提高工作过程的生产效率而努力; 6. 承担公司员工的文化、技术业务、操作过程纪律、操作规程的培训教育。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 6 KK/G-0103-2006 洗头 部 主 管 岗 位 职 责 洗头主管应具备高中以上文化程度,从洗头服务工作 3 年以上,洗头服务工作,具有 团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 在总经理的领导下,执行服务质量方针,并把服务质量方针、服务质量目标落实在 公司的年度方针目标中,通过内部沟通,组织实施; 2. 按照《洗头服务控制程序》负责对洗头服务质量的检验过程,进行控制和管理; 3. 按照《洗头服务员工培训控制程序》,负责对员工服务培训,进行控制和管理; 4. 按照《洗头服务装置控制程序》,负责对洗头服务装置的购置、检定、维修过程进行 控制和管理; 5. 按照《洗头服务质量记录控制程序》,负责对服务质量记录的归档的过程进行控制 和管理; 6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》,负责服务质量管理体系内部审核方案的 策划和实施; 7. 按照《过程的监视和检测控制程序》,负责对服务质量管理体系的过程,进行控制 和管理; 8. 按照《数据收集、分析和利用控制程序》,负责对服务质量管理信息的分类、收集和 处理、传递和应用、统计和分析的过程,进行控制和管理; 9. 负责《洗头服务质量手册》的实施; 10. 对洗头服务的质量事故和返洗负责。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 7 KK/G-0103-2006 足浴 部 主 管 岗 位 职 责 足浴主管应具备高中以上文化程度,从足浴管理工作 3 年以上,熟悉足浴服务全过程, 具有团队精神和一定组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 总经理的领导下,负责编制足浴服务计划,负责完成月、季和年度业绩任务,对未 能完成月、季、年度业绩任务负责; 2. 按照《足浴设备控制程序》,负责设备等基础设施的管理,确保设备处于受控状态; 3. 按照《足浴部工作控制程序》,负责对足浴服务过程的质量,进行控制和管理; 4. 按照《纠正技术控制程序》,负责对技术不正确的员工,采取纠正技术的过程,进 行控制和管理; 5. 按照《足浴管理制度》,负责现场定置管理、文明服务的控制和管理; 6. 按照《安全管理制度》,负责服务过程安全的控制和管理; 7. 按照《仓库管理制度》,负责、工具库、产品库的控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 8 03-200 共 1 页 KK/G-01- 采 购 供 应 部 主 管 岗 位 职 责 采购供应部主管应具备高中以上文化程度,从事采购管理工作 3 年以上,熟悉物资的 采购工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 在总经理的领导下,负责编制生产采购计划,负责完成月、季和年度采购计划,对 未完成采购计划负责; 2. 按照《采购控制程序》,负责美容,美发、足浴、康体产品的采购过程,进行控制和 管理; 3. 负责会同美容开发部、美发部、足浴部,评价产品的运行情况、产品质量; 4. 履行《合同法》,负责与供方签订采购合同; 5. 负责编制员工工时定额,协助人力部进行人力资源、设备等基础设施的合理安排和 调度; 6. 负责编制产品材料消耗定额,协助财务部对产品成本进行控制和管理。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 9 03-2006 共 1 页 KK/G-01- 美容部 主 管 岗 位 职 责 销售经营部主管应具备高中以上文化程度,从事美容经营工作 3 年以上,熟悉美容营 销工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 在副总经理的领导下,负责完成月、季、年度美容销售任务,对未能完成月、季、年 度产品销售任务负责; 2. 按照《服务评审控制程序》,负责对市场调研、市场预测和服务全过程,进行控制和 管理; 3. 按照《服务控制程序》,负责对产品销售服务过程,进行控制和管理,让顾客满意; 4. 按照《顾客满意度测量控制程序》,负责对顾客满意度测量过程,进行控制和管理; 5. 按照《仓库管理制度》,负责对产品贮存、搬运、包装、发运过程,进行控制和管理; 6. 搞好产品经营销售工作,不断扩大公司美容服务产品的市场占有率。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 10 KK/G-0103-2006 人 力 资 源 部 主 管 岗 位 职 责 人力资源部主管应具备高中以上文化程度,从事人力资源等行政管理工作 2 年以上, 熟悉行政管理工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 在总经理的领导下,执行服务质量方针,并围绕服务质量方针和目标,开展人员培 训、资源保障和环境保护; 2. 按照《文件控制程序》,负责对服务质量管理体系有关文件的形成过程,进行控制 和管理; 3. 按照《人力资源管理控制程序》,负责编制和实施员工教育、培训、考核计划,保证 人力资源满足服务质量管理体系的要求; 4. 负责编制和实施基础设施保障和工作环境保护计划,保证基础设施和工作环境满足 服务质量管理体系的要求; 5. 按照《档案管理制度》,负责人力资源档案、文书档案的归口管理; 6. 负责公司主要会议的筹备,综合性文件的起草、日常事务的处理、来人来访的接待。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 11 KK/G-0103-2006 财 务 部 主 管 岗 位 职 责 财务部主管应具备中专以上学历、助理会计师以上职称,从事财务工作 3 年以上经历, 熟悉财务工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下: 1. 在总经理的领导下,负责公司的财务会计工作,严守财经纪律; 2. 负责对公司的重要经济合同和协议,进行事前监督,确保公司的经济利益不受损失; 3. 负责公司产品的成本核算,对产品成本形成的过程,进行控制和管理; 4. 负责公司资金的盘活、调度,把资金用在生产急需上,确保公司的成长率,让顾客 满意; 5. 严格审查各项业务经济往来,对违反公司财务行为,应拒绝执行,并报告总经理; 6. 严格审查财务报销手续,对签字手续不全的发票,应拒绝报销,杜绝不合理开支。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 12 KK/G-0103-2006 美发设 计 部 技 术 人 员 岗 位 职 责 美发设计部技术人员应具备大专以上学历,从事美发设计工作 2 年以上,熟练掌握美 发设计技术,爱岗敬业,能胜任美发设计工作,其岗位职责如下: 1. 在美发设计部主管领导下,完成顾客美发设计任务; 2. 能胜任各种美发设计,并对发型的准确性、完整性负责; 3. 按照《设计控制程序》,根据《新发型开发设计任务书》搞好新发型的设计和开发; 4. 能胜任新发型“设计说明书”、“设计计算书”、“设计评审报告”、“设计输出评 审报告”、“设计验证报告”、“设计确认报告”、“标准化审查报告”等文件的编制,并 对文件的准确性、完整性负责; 5. 走访用户,了解新发型在使用中的情况,进一步改进、完善设计,并对发型的准确 性、完整性负责; 6. 进行发型有关标准的收集、管理,搞好标准情报工作和标准的新旧更替工作。 版 次 / 修 改 A/0 第 1 页 共 1 页 云海金燕美容美发休闲文化传播有 限 公 司 员工岗位职责目录 13 KK/G-0103-2006 洗头工 岗 位 职 责 洗头工应具备中专以上学历,从事洗头工作 2 年以上,能熟练掌握洗头技术,爱岗敬 业,能胜任洗头技术工作,其岗位职责如下: 1. 在洗头部主管领导下,完成过程洗头服务的各项工作任务; 2. 能胜任洗头服务的全过程,并对过程的准确性、完整性负责; 3. 能胜任各种(头、脸、耳、手、按摩等)操作规程的编制,并对其准确性、完整性负责; 4. 按照《设计控制程序》,根据《新服务开发设计任务书》,搞好新服务过程文件的编 制、过程服务设计; 5. 积极开展旨在提高洗头过程合理性、先进性和工作效率的群众性技术革新活动,为 不断提高洗头服务过程的生产效率而努力; 6. 承担公司员工的文化、技术业务、过程纪律、操作规程的培训教育。

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各门店行政部经理岗位职责

各门店行政部经理岗位职责

直属部门:门店 直属上级:店长、副店长(助理店长) 适用范围:各门店行政部经理 岗位职责: 1. 维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售; 2. 建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应; 3. 控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念; 4. 负责办公区及生活区的环境布置和卫生。 主要工作: 1. 指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理; 2. 严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作; 3. 建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理; 4. 维护店内各项设施,保证公司财产安全; 5. 为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境; 6. 负责部门正、副主管的排班和业绩考核; 7. 负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作; 8. 传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况; 9. 负责与其他部门及总公司的沟通协调工作; 10. 负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告 给店长。 辅助工作: 1. 负责办公区域和生活区域的清洁卫生; 2. 接洽政府有关职能部门; 3. 协调各部门人力调配。  

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吉林XX仓库管理员岗位职责

吉林XX仓库管理员岗位职责

吉林省香辰有机农业有限责任公司 仓库管理员岗位职责 仓库管理员岗位职责 ——————————————————————————— 原辅料及半成品仓库管理制度 仓库管理的六个必须: 入库物品必须先进先出: 库房存放必须分类分库; 库存放置必须离墙离地: 产品入库必须单货相符; 原料存库必须定点定位: 物料出库必须验单跟领; 仓库管理职责 1. 按规定做好物资设备及原辅料进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐物相符。 2. 随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率。 3. 定期每月对库房进行清理,保持库房整齐美观,使物料分类明晰、排列有序,存放整齐 数量准确,食品原辅料与非食原辅料分库存放。 4. 熟悉相应物料品种、规格、型号及性能,在库存物料牌上要填写分明,明细相符。 5. 搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗、防鼠、防潮设施,及时堵塞漏洞。 6. 制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每 月进行盘库; 设计相应表格; 建立相应制度。 7. 及时与物料使用部门及销售部门联系,以核实库存物料是否能满足未来需要,防止物 料供应脱节。 8. 如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐 本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页. 仓库管理程序 1.上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。 2.每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下 班。 3.在温度较高或潮湿的时候,保证每天打开一次各库区的门或窗一小时,让空气对流,通 风,以更换库内空气,开库通风期间,库管人员不得离开库房区域。 4.每天一次检查仓库区内、外的防火设施(泡沫灭火器是否在有效期内),发现问题要立即 整改并向主管报告。 5.合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。物品摆放要离墙离地, 并且离墙不得少于 30CM,在摆放货物时要督促装卸工作要按指定堆位的卡板上整齐叠位。 发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道摆放货物。 8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名 称、批号、规格、数量、价格与货品实物应完全一致。 9.货物入库时,仓库管理员应依据,送货单、质检报告并协同质检人员一同查验进库物品, 出库时要依据领料单核准出库物品的名称、型号、数量,准确地出货,并且库管员必须现场 跟踪出入货,出入库期间不得离开现场、不得脱岗,特殊原因不在岗时遇有出库,必须有 质检员、核算员两人在场方可出入库,出入货完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立 即入帐。 10.入库物料严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质或不良物料拒收入库,所 有材料先进先出,后进后出,并且要查验库存产品是否少于产品保质期,少于公司成品保 质期的物料不得放在原料库中,以防保管期低于产品保质期而造成变质,对于库龄超过一 半保质期的产品必须提交处理通知单; 11.所有易碎物品,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打,并加贴 易碎标识。 12.要按规定尺寸间隔物品摆放间距,码堆之间间距不得小于 1.2 米,同时保持库内合理干 湿度,发现干湿度超过规定,即时开门开窗通风,保证物资完整,不易变质。 13.所有怕潮物品应及时入库上架或单独存放适合温度及适度的库区或区域。料库、料区潮 湿的应按规定下垫尺寸增高或增宽 50%。 14.根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措施进行保管。 15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,库管员要按要求填写各类单据, 特别是出库单,无出库单的坚决不准带货物出仓库。 16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至遗失。 17.库管员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁存放,节假日加封条存放。 18.按时做好库存报告资料并向仓库主管及相应采购、销售、生产递交。 19.所有出入库物料的单据都要仓库主管或车间主管审核并签名后才能入库及发放。 20.配合质检人员做好随时抽检、定期巡检、样品抽样出入库等工作。 21.完成上级的临时工作安排。 成品仓库管理制度 1. 库管员负责各类成品的入库规格、型号、数量、质量等的验收,合理安排成品库位的划 分,进行成品的安全、有序存放,负责仓库的安全、卫生和管理工作,对入库成品进行 标识,防止成品入库后类别、品种、规格等的混淆,建立成品出入库流水帐,每日填写 产成品入库帐,并存档已备销售部、财务部查验。 2. 成品仓库管理员必须严格遵守相关的仓库管理制度及具备所管物资的基本知识。 3. 成品码放坚持以下原则为:堆放高度≤1.8m,堆放方式:以横排、竖排分层交错码放, 4. 成品仓库管理员应在接到销售部开具的出货单或调拨单后,应明确产品规格、型号、等 级及客户对产品的其他要求,凭出货单或调拨单到仓库核对产品是否齐全,是否符合 发货要求,确认无误后方可组织发货。 5. 如客户要求出货时,出货数量要按销售部开具填写详细明细及数量的《出货通知单》装 车,经销售部经理签字确认,库管员接《出货通知单》后按程序发货。成品全部装车完 毕,库管员签字确认并填写装车数目,交门卫后方可放行。 6. 库管员在发货装车时必须现场跟踪,严格按照出货单或调拨单发货,库管员无权随意 改变产品的型号、规格、品种、等级等发给客户,破损品不得装车发出,如确因特殊原 因需补充破损数量,必须由相应主管及销售主管签字认后方可予以补损。产品装车时, 成品仓库发货员必须协同客户对产品数目、质量清点确认,核准后应经至少一名现场发 货人员与客户同时签字确认。 7. 销售部如有样品需求,应根据开具《样品申领单》,报经主管经理审批,后交成品库领 出。《样品申领单》一式三联,一联交财务,二联交成品库或核算员,三联交销售部。 8. 成品仓库管理员应每日做好成品库台帐,并于次日上午 11:30 前将《库存日报表》交 相关部门。 9. 成品仓库管理员负责做好装卸工每日装卸物品单的登记,并于下月 10 日前由销售或车 间管理签字后交由财务部计算装卸工资。 10. 每月 1-5 日及年终会同销售部、生产部、财务部、采购部进行上月或盘点工作,填写《盘 库清点表》(一式四份,一份存根、一份报销售部、一份报财务部、一份报采购部)。 11. 成品库管理员应在每日下班后,按照生产需要做好次日出库工作: 12. 上班期间不得擅自离开工作岗位,影响出入库造成损失的,将予以处罚。 13. 成品库发货员必须严格按照销售部所开《出库单》发货。 14. 装卸工人在发货时要听从库管员安排装车,如未按库管员要求发货、装车且不服从管理 库管员有权拒开《装卸工时单》,并呈报人力资源及财务部。 15. 成品库的日常卫生应由库管员及装卸人员自行负责,大面积卫生清扫由车间根据实际 需要安排清扫干。 16. 在装车过程中不得抛扔成品,有人为原因打破包装的,则按出损坏程度按照 50%比例 承担赔偿。 17. 货主、司机开车出入库期间造成库内物品或设施损坏的,应立即通知门卫及保安部门或 相关部门进行处理。 18. 成品出库时,成品库管员、装卸人员必须同时在岗发货。 19. 非成品库人员在未经许可的情况下不得进入成品库搬动或挪移成品,成品库内所有入 库成品需办理出库手续后方可发出。否则,所造成的一切后果由责任人自行负担。 20. 成品仓库管员必须严格遵守岗位职责及操作程序。 21. 以上如有违反,公司将按照《吉林香辰公司员工管理条例》予以处罚。 库管人员考核问题 ————————————————————————————————— 1. 原辅料入库程序应该执行什么样的流程和标准? 2. 原辅料产品存放应遵循哪些原则? 3. 库房保管主要的四防是哪四防?防虫、防火、防盗、防损 4. a 米的库存条件的温度、湿度标准是多少? 5. 库房灭鼠害不得使用哪些方法及方式? 6. 库存管理应该遵循的六个必须都是哪些? 7. 带有保质期的产品在库存其间应该如何管理? 8. 库存产品出现溢库存一般有哪些情况? 9. 库房 5S 管理师哪五项?“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、 清洁(Seiketsu)和素养《习惯》(Shitsuke) 10. 描述一下库管的工作范围及职责?

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各项岗位职责模版

各项岗位职责模版

LOGO 单位名称 各项岗位职责模板 在 此 输 入 你 的 单 位 名 称 各项岗位职责模板 管理副总经理岗位职责 1. 参与公司重大决策。 2. 关注人力资源工作,包括人才储备、新员工入职、员工培训、员工日常工作 考核、绩效考核标准解读、员工晋升、降职、解聘。 3.公司业务流程、管理制度及岗位职责再造。 4. 对公司改革提出意见,并提出具体实施方案。 5. 处理公司法律事务。 6、公司网站建设。 7. 负责公司的安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、 参与公司重大决策。 2、 负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、 负责软件项目开发。 4、 组织制定高端技术解决方案。 5、 参与重大项目的立项。 6、 负责重大信息搜索及组织。 7、 培育及组织维修市场工作。 8、 公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、 参与公司重大决策。 2、 负责公司市场销售的指导和开发。 3、 负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、 对公司日常业务进行调度和协调。 5、 参与重大项目的立项。 6、 协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。 2 公司管理财务工作。 3 负责北京办事处工作。 4 对公司资本融资与运作。 5 成本控制与资金周转。 6 协助实施绩效考核。 7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、 负责总经理办公服务工作。 2、 负责总经理日程安排。 3、 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放 和收集。 4、 负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、 负责每周工作安排的编发。 6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、 招标文件的制作。 8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、 按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、 组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、 办理离职员工各种手续。 4、 负责各部门绩效考核工作。 5、 组织纪律检查。 6、 对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。 7、 网站建设与维护。 8、 法律事务处理。 9、 公司合同审核。 10、 媒体宣传、新闻采访。 11、 组织企业文化活动。 12、 树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。 档案员职责 1、 电话传达。 2、 信件、资料、报纸收发。 3、 复印资料及复印机维修管理。 4、 图书、档案(资质、合同等)管理。 5、 饮用水管理。 6、 技术服务工作统计与监察。 业务部门经理岗位职责 1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达 的经营责任指标。 2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、 合理使用资金,加快资金的周转率。 4、 控制库存,实现动态库存的零管理。 5、 开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌 握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的 主动。 6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员 工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置,推进公司目标的实现。 7、 推进公司的企业 文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核 心竞争能力。 8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术 等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。 12、 严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。 13、 每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。 14、 开拓新市场,增加新客户。 15、 组织本部门员工业务培训。 16、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 采购经理岗位职责 1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、 确保每月的发票正常收回。 3、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、 厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 4、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。 5、 采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进 行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 6、 密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及 时供货。 7、 严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传 递给与项目相关的人员。 8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、 综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情 况下要以先出库存为主。 10、 负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。 11、 组织本部门员工业务培训 12、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 采购员岗位职责 1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、 厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 3、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。 4、 采购要严格按流程执行并每做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商 进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 5、 承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关 一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深 层感情沟通后再进行投标。 6、 协助经理搞好供货渠道建设。 7、 严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传 递给与项目相关的人员。 8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、 综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情 况下要以先出库存为主。 10、参加本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 售前技术支持经理岗位职责 1、 提供产品售前的技术支持。 2、 与用户交流,为用户提供技术方案的编写。 3、 收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。 4、 参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。 5、 组织本部门员工业务培训 6、 收集、整理相关技术信息。 7、 完成公司安排的其他工作。 8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后服务经理岗位职责 1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达 的经营责任指标。 2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员 工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置,推进公司目标的实现。 3、 合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、 提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意 度。 5、 审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。 6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 7、 开拓新市场,增加新客户。 8、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队 精神,提升公司核心竞争能力。 9、 控制本部门的各项费用。 10、定期组织本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后服务部工程师岗位职责 1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信 息。 3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。 4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。 5、 认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。 6、 开拓新市场,增加新客户。 7、 参加本部门业务培训。 8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 内控结算员岗位职责 1、 掌握每笔合同的签订情况、资金额度,项目负责人确定回款时间后由内控 部对资金进行协调使用。 2、 协调资金原则:对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目 先予执行。 3、 与合同执行人确认合同执行计划书,合同执行前由项目负责人确定验收时 间、回款时间、由内控部监督执行情况。 4、 货物到公司 24 小时内督促项目负责人将货物运到用户处。 5、 由财务部制定验收单,由内控部进行前期验收。 6、 定期参加部门人员培训。 7、 完成公司的所下达的其他工作。 8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 销售代表岗位职责 1、 协助经理确保完成计划销售额,并确保项目利润率。 2、 协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、 协助经理合理使用资金,加快资金的周转率。 4、 本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。 5、 本项目组技术资料编写,日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的 制定及合同形成前的工作。 6、 协助部门经理完成标书制作。 7、 项目进行信息的反馈工作。 8、 积极完成新产品推广任务。 9、 在经理指导下开拓新市场,增加新客户。 10、参加本部员工业务培训 11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 软件部经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达 的经营责任指标。 2、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握 竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主 动。 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工 的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源 的有效配置,推进公司目标的实现。提供项目的设计方案,协助公司顺利接下 项目。 4、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队 精神,提升公司核心竞争能力。 5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。 6、研究和制定项目的技术方针和目标。 7、编写详细的设计方案,确定项目的组成人员和分工。 8、配备开展项目所需的各种资源。 9、掌管项目开发资金的运用。 10、协调用户和工作人员的相互交流。 11、领导开发人员研制完成项目。 12、保证项目达到合同规定的技术指标。 13、协助用户完成项目的检查和验收,提供各种必要的材料。 14、协助财务部门回收项目费用。 15、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。 16、开拓新市场,增加新客户。 17、定期组织部门人员培训。 18、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 软件代理岗位职责 1、 确保完成计划销售额,并确保项目利润率。 2、 及时将所代理软件的相关资料送达客户,并进行深入的介绍,采用幻灯 片、安装试用等方式广泛宣传。 3、 经常与用户联系,了解用户对软件的反映及需求情况,制定出公司切实可 行的推广计划认真落实执行。 4、 及时与开发商沟通,取得开发商的技术支持,与开发商一起做好技术培训 和售后服务工作。 5、 开拓新市场,增加新客户。 6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 7、 控制项目费用。 8、 参加本部门的业务培训 9、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 程序员岗位职责 1、 确保完成计划销售额。 2、 参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术, 提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职 尽责编写出实现各项功能的完整代码。 3、 负责所编程序的自测试工作,参加系统集成和安装。编写用户操作使用说 明书。 4、 开拓新市场,增加新客户。 5、 完成公司交给的其他任务。 6、 经常了解用户的意见和需求,不断完善软件功能,达到用户满意。 7、 公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。 8、 定期参加部门人员培训。 9、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 财务经理岗位职责 1、 协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标 并组织实施,确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。 2、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的行 为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报,确保各项财务活动符合有关规 定。 3、 组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员 工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资 源的有效配置,推进公司目标的实现。 4、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团 队精神,提升公司核心竞争能力。 5、 指导财会业务处理,采购货比三家询价备案,强化资金管理。 6、 准确审核报销的各种票据。 7、 定期组织部门人员培训。 8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 会计岗位职责 1、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现 象,发现重大问题及时向部门领导报告,确保企业各项财务活动符合有关规 定。 2、 审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编 制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发 票管理。并定期检查发票使用情况。 3、 负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以 报表方式对账目做出结算。 4、 负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。 5、 保管好各类财务资质证件、印章。 6、 编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇 总表及财务报表。 7、 协调出纳员进行资金业务管理。 8、 对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。 9、 按时报税、交税。协调好税务部门的工作。 10、编制应收应付、往来款项报表,每月传达到公司各部门进行帐目核对。 11、定期参加部门人员培训。 12、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 会计核算科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:固定资产核算岗位,材料核算岗位,工资核算岗位,成本费用核算 岗位,无形资产和递延资产。 部门性质:会计成本费用核算,成本管理; 管理权限:受财务部部长委托,行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和 监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定,正确归集,分配生产费用,计算产品成 本,编制成本费用报表,进行成本费用的分析和考核,对所承担的工作负责。 具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导,一切工作在财务 部部长的指导下展开,一切管理行为向财务部部长负责; 2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,层层落实分解到 各生产车间及班组,并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作,做 到人人动脑筋,个个算成本,保证完成和超额完成成本计划,保证公司总目标 的实现。 3 制订和组织执行全公司的成本管理制度,进行成本预测,编制成本预算;加强 成本控制,核算产品成本;编制成本费用报表,检查考核综合分析公司成本计划 的完成情况及增产节约经济效果,组织和指导各车间开展成本管理工作,总结 推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿,在产品 的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记,对在产品和自制半产品要定 期盘点,做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核 算,贯彻经济责任制。 4.会同劳资部门,严格按照规定掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情 况,对于违反工资计划,以及按照规定预发,滥发工资及津贴的行为应预以制 止,或向财务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表,办理代扣款项,发放工资后,要及时收回;经签名的工资计 算表,作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录,进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理, 按类别和部门列示,一式二份,一份由设备动力科保管,一份由财务部门保 管,每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科, 做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门,设备动力科每年对固定资产进行清查盘点,发现 盈亏要清查原因,在未查明之前不得轻易处理,待查明原因后经法定代表人批 准,进行账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法,对于原材料,燃料、包装物等材料的收 发,领退和保管,都要制定手续和制度,明确责任。 9.认真审核材料供应计划和供贷合同,防止盲目采购,对超计划用款,要经过 总经理批准。 10.参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因,分别不 同情况经过批准后进行账务处理。 11.要经常深入了解材料的储备情况,对于超过正常储备和呆滞积压的材料,要 分析原因,提出处理意见,报总经理批准后处理。 12.完成领导交办的其他工作 财务科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:出纳、往来结算、流动资金核算岗位、财务成果核算岗位。 部门性质:负责日常现金及银行的往来结算; 管理权限:现金及银行的结算,办理销售款项业务结算,负责对其他应收、应 付、暂付款项的核算; 管理职能;办理现金收付和银行结算业务,登记现金和银行日记账,编制日报 表。负责保管现金和各种有价证券及印章,空白收据和支票。做好债权 具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人 员审核签章的收付凭证进行复核。检查出纳人员办理现金收付和银行结算业务 的合法性。 2.检查核对现金账面余额与库存现金是否相符,银行存款账面余额与银行对账 单是否相符, 3.严格按照财经法规、财务制度和费用计划报销费用,对违反抽和超过费用计 划的,予以制止。 4.及时组织好债权、债务的清理工作。年终月末,对确实无法收回的应收款项 和无法支付的应付款项,应查明原因,报总经理批准后处理。 5.拟订流动资金管理与核算实施方法,并组织有关部门贯彻执行。 6.编制现金收点计攻银行借款计划。 7.负责流动资金调度,组织流动资金供应,考核流动资金使用效果。 8.监督销售业务款项的结算。编制损益表,进行利润的分析和考核。提出扩大 销售,增收节支和增加利润的建议和措施。 9.完成领导交办的其他工作 稽核科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:总账报表岗位;稽核岗位;会计档案岗位; 部门性质:审查各项财务收支,登记总账,编制财务报表; 管理权限:受财务部部长的委托,行使对财务部的所有会计凭证合法性、真实 性正确性进行复审、根据审核无误的总账及其有关明细账余额编制会计报表。 管理职能;对一切经济事项逐笔审核,对不符合规定的收支,提出意见,向总经 理汇报进行处理,审查各项财务成本计划指标计算是否正确,发现问题及时提 出意见和建议,调阅会计档案,要严格办理借阅手续。 具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有 关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德: 1.敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。检查外来凭证的合法性;合理性;审计其手续是否齐全; 2.认真审核记账凭证所反映的经济内容是否真实,会计处理是否正确。经审核 无误的记账凭证方可入账。 3.每月编制总账科目余额平衡表,并与有关明细账核对,保证总账与明细账相 符。 4.月、季、年按国家统一的报表格式编制会计报表、对报表间有对应关系数字 进行审核。上报有关部门。 5.管理会计凭证和账表。每月疑义了,整理各岗位的会计凭证和资料,集中保 管。 6.审查财务成本计划。审查各项计划指标计算是否正确,计划是否切实可靠。 7.财务资料按档案管理办法的有关规定,及时归档。对需要销毁的会计档案, 要填写"会计档案销毁清册"。销毁时,由单位领导指定档案部门和财务部门共 同派员监销,并在销毁清册上签名或盖章。"会计档案销毁清册"长期保存以便 查。 8.审查各营业点的收入、成本、费用。每月根据各产品直销点的销售清单,认 真审核。对各项营业费用的发生额分析考核,月末、年末对营业点的库存产品 价值进行计算,可以及时发现问题,解决问题。。 9.完成领导交办的其他工作 人事科; 直接上级;人事部; 部门性质;人事管理; 管理权限;受人事部委托,行使对公司人事管理权限,并承担执行公司规章制 度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织对公司员工管理,积极开展工作,培养和合理利用人力资 源; 主要职责:1。严格服从人事部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 人事部负责; 2.严格遵守公司各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权 事件的发生; 3.负责草拟人事管理制度,工作计划和目标; 4.抓好人事管理工作; 5.负责公司人员调动指标的审办工作; 6.负责员工的考核、评议,并向领导推荐优秀人才; 7.人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等 事项的审核与办理; 8.拟订人事培训计划、内容、方法,并组织实施; 9.负责人事档案管理工作; 10.员工的征信、保证书的保管及定期复查; 11.劳保事务的联络及有关疑难的解释; 12.负责人事统计管理工作; 13.做好公司团、工会、计划生育等工作; 14.协助做好有关人事方面的管理工作; 15.完成临时交办的其他工作 劳动工资科; 直接上级:人事部; 部门性质:工资报酬和劳动力资源管理; 管理权限:受人事部委托,行使对公司员工工资报酬和劳动力资源调配管理权 限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司劳动报酬和劳动力资源管理工作,以实现用最小合理 地投入达到最大产出之目的; 主要职责:1。服从人事部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向人事 部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.拟订本科的工作计划和目标; 4.负责编制公司每月的工资报表,并协助财务部门做好工资发放工作; 5.负责编制公司每月的工资报表,并协助财务部门做好工资发放工作; 6.负责公司的劳动报酬管理工作; 7.公司劳动力资源的调配; 8.负责编制公司员工需求计划及员工的招聘; 9.负责办理公司员工的劳务纠纷处理; 10.员工日常考勤管理工作; 11.协助做好人事档案管理工作; 12.协助做好人事档案管理工作; 13.协助搞好公司人员统计管理工作; 14.协助建立员工的工作业绩档案,组织对员工的考核; 15.协助公司的共青团、工会、妇女工作及计划生育工作; 16.完成临时交办的其他工作 市场科; 直接上级:营销部; 部门性质:产品销售和市场开拓; 管理权限:受营销部委托,行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限,承 担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司产品销售、开拓市场,并对其过程实行指挥、指导、 协调、监督管理; 主要职责:1。严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 营销部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责公司产品销售、市场开拓工作; 4.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划; 5.负责拟编和控制本部门的月季年度预算; 6.负责销售管理办法的研究,并提出改进建议; 7.负责对营销人员的业务水平和业绩考核、评比; 8.负责产品市场潜力调查和市场情况分析; 9.负责客户档案资料的建立与运用; 10.负责销售资料统计与分析; 11.负责销售资料统计与分析; 12.负责对账物卡的核对; 13.负责对直销点完成任务情况的监督; 14.客户、同业、环境调查分析; 15.协助处理收账和账款异常问题; 16.协助做好各类信息的采集和搜集工作; 17.。协助做好有关合同条款事项的工作; 18.协助做好有关产品销售工作; 19.完成临时交办的其他工作 储运科; 直接上级:营销假部; 部门性质:对仓储、产品运送的管理; 管理权限:受营销部的委托,行使对公司仓储管理,物资、产品运送服务管理 权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;负责组织公司物资仓储管理和配送、运输管理,积极合理地展开产品 调度工作; 主要职责:1。严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 营销部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责做好物资仓储保管管理工作; 4.负责对进厂材料及外协品点验收啊 5。负责材料发放管理,余料报告; 6.负责材料保管及个人使用的工具管理与账务; 7.负责对库检的规划与整理和安全维护; 8.负责库存物资盘点工作; 9.负责物资、产品账、物、卡核对; 10.负责公司的车辆和驾驶员人员管理; 11.负责物资、产品的运送服务和管理工作; 12.负责物资、产品搬运、装卸工作; 13.负责做好仓库物资、产品和滞存品的动态统计报告; 14.负责对运输途中物资的督促与管理; 15.负责组织对所属人员的考核、评比; 16.负责直销点订单的接收和汇总,并及时报生产部; 17.加强进仓货物的验收和出库货物的清点工作; 18.协助做好有关物资、产品事项的工作; 19.完成临时交办的其他工作 企业分公司; 直接上级:营销部经理; 下属部门:售后服务部、分公司总仓库,各营销点; 部门性质:公司产品的经营销售和售后服务及市场信息的搜集; 管理权限:受营销部的委托,行使公司在分公司所在区域产品的经营销售过程 中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务; 管理职能;负责公司在分公司所在区域内产品价值实现过程中各销售环节实行管 理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责; 主要职责:1。严格服从营销部和总部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理 行为向营销部负责; 2.严格遵守总部的各项管理制度,认真行使总部给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.做好营销假管理工作。开拓营销思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售 价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有 份额,增加公司收入,提高经营利润; 4.抓好人事管理工作。慎重的用好总部赋予的人事管理权力,认真行使分店管 理任免建议权,普通员工的奖惩和调任决定权;负责做好员工和分店主管的考察 和考评工作;定期组织分店主管总结评比会议;及时传达总部有关工作精神;做好 认真深入细致的制度管理教育工作,提高全体员工的工作积极性和自觉性;; 5.严格把好财务关。认真履行对总部的义务,承担责任。执行总部财务管理制 度和财务工作计划指令,决不超越总部所规定的财务管理权限;严格控制费用支 出,杜绝不合理的费用发生;逐渐推行成本核算管理,做好财务管理的基础工 作,定期组织清仓盘点,做到账账、账物、账据、账卡、账款、账表六相符。 6.负责抓好上海总仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作,协 调各分店与仓库之间的协作和配合工作; 7.负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好 投诉事件物处理工作,抓好客户档案资料管理工作,提高维修工的上门服务工 作质量和维修技术水平; 8.定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有 关部门联系,确保各营销网点供货需求;并保持仓库合理库存。 9.确保总部资金的安全,严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和 开支,需按总部下达的总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金规经理签 字方可支付;严格执行总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金现象的发 生。 10.负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗 品定期盘点核对。 11.负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制 财务报表,定期进行营销活动分析,找出营销过程中产生的问题,及时向总部 提出改进意见; 12.负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报 告; 13.负责及时编制年季月度营销统计报表和货物进销存统计报表,做好营销统计 管理基础工作,建立健全各种营销统计原始记录和统计台账; 14.根据顾客要什么买什么的原则,负责及时迅速地掌握分店要货动态,合理地 组织协调商品配送工作; 15.认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活 动,提高企业的凝聚力; 16.受总部委托,负责分管上海区域内各营销网点以及上海总仓库和售后服务部 的人事、财务和营销过程中的一切管理工作 各营销点; 直接上级:分公司(或营销部); 部门性质:是分公司下属(或营销下属)的营销网点和实体; 管理权限:受分公司(或市场科)委托,行使对本网点营销过程和管理权限和遵 守公司规程 严格执行指令的权限; 管理职能;负责所属网点的营销活动,对营销活动的全过程实行管理、督促和协 调,提高服务质量,抓好促销工作。降低营运成本,增加营业收入,确保公司 目标利润的完成; 主要职责:1。服从分公司(或市场科)的统一指挥,严格执行工作指令。一切管 理行为向分公司(或市场科)负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度。认真行使给予的管理权力,杜绝一切越权事 件的发生; 3.负责门店的营业销售和管理工作。对营运过程中的各个环节实行管理督促和 协调,提高分店的管理质量和管理水平; 4.编制和上报产品进货计划。及时迅速的掌握市场和顾客需求,根据需求量的 不同,合理编制进货计划,及时报送分公司(或市场科)统一平衡进货; 5.定期编制财务统计报表。近年季月编制财务报表和营销统计报表,认真做好 财务核算和统计核算的基础管理工作,做到凭证、原始记录、台账、报表的统 一化和规范化,确保数据的准确无误; 6.开展优质服务教育工作。按照顾客是上帝的原则,坚持微笑服务和礼貌服 务,耐心细致的做好商品的介绍工作。了解掌握顾客心理,抓隹每一个机会, 审时适度地向顾客介绍公司产品; 7.按时上报店内货物库存报表。保证库存货物的合理性,减少店内资金积压, 加快流动资金的周转; 8.负责门店的安全消防工作。开展安全教育,加强安全防范工作的力度,消灭 一切安全的事故苗头; 9.做好用户对产品质量的质询记录工作。若是产品本身质量问题,及时向分公 司(或售后服务部科)联系派人上门维修,若是顾客使用不当造成的,也要耐心 的听取意见,帮助解决实际问题; 10 严格执行公司产品的价格政策。营业员谈的价格,不能超越所规定的权限之 外,经理所谈价格,也不能超越总部规定的权限范围内。杜绝一切向顾客透露 内部价格的行为发生; 11.加强对备用金管理工作,严格执行公司备用金管理制度。杜绝用货款抵扣备 用现象发生。 12.严格控制营销费用。按规定可报销的费用,也应有二人签名,经理审核通过 后,经分公司主管(或市场科科长)签字批准后方可报销; 13.搞好分店员之间的团结合作。加强经理与员工,员工与员工之间的沟通,做 好员工的思想工作; 14.受分公司(或市场科科长)的委托,负责做好分店员工的考察和考核工作。凡 门店内员工的调动,需经理同意后方可调任或解聘; 15.负责货物送达后的签字。当仓库货物送达后,经理或指定的人员,经过核对 验收后,必须在发货单和收货单上签字; 16.加强财务成本核算工作。定期对分店内低值易耗品盘点核对,对人工费用、 维修费用、办公费用、房租费和水电费的核算管理,实行成本控制,降低成本 提高营运利润 生产科; 直接上级:生产部; 部门性质:生产调主攻生产管理; 管理权限:受生产部的委托,行使公司生产指挥的管理权限,并承担执行公司 规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作 业计划、加强安全生产、开展积极地调度工作,以实现用最小合理地投入达到 最大产出之目的; 主要职责:1。严格服从生产部的统一指挥,执行其工作指令,一切行为向生产 部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责制定本科的工作计划和目标; 4.负责生产任务和指标的下达; 5。负责生产进度安排及控制; 6.负责检查生产作业计划的执行情况; 7.负责生产计划的调度及产品生产的跟踪; 8.负责生产产量、半产品、在制品量的统计; 9.负责对下属人员检查、考核、评比; 10.负责车间之间的生产协调工作; 11.负责产品实物量和劳动量的统计工作; 12.负责对各车间的业绩检查、考核、评比; 13.负责秤过程中的物质消耗量的统计; 14.订单的审核、登记,订单交货期核定及异常处理; 15.生产负荷统计及产销平衡调度; 16.负责加强对考产安全方面的知识教育工作; 17.协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作; 18.协助做好设备管理部门协作; 18.完成临时交办的其他工作 设备动力科; 直接上级:生产部; 部门性质:设备、能源消耗及安全环保管理工作; 管理权限:受生产部委托,行使公司设备、控制能源消耗与安全环保工作的管 理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;有效地组织对公司设备动力和水电的管理,提高设备利用率; 主要职责:1。严格服从生产部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 生产部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责拟订设备动力和水电管理工作计攻目标; 4.负责公司机械设备、电器设备管理及设备故障的维修; 5。负责编制和上报设备用的外协件、备品备件的计划; 6.负责公司的电、水管理工作; 7.负责设备大中修计划的拟订、检查和实施; 8.负责进厂设备质量技术检查,建立设备档案管理; 9.负责设备、工具的使用与保管; 10.负责组织对公司设备维护、保养、安装、调试工作; 11.负责抓好安全生产和环境保护、劳动保护工作;; 12.负责建立有关设备动力资料卡; 13.协助监督对设备安全使用和考评工作; 14.配合人呈部门组织实施员工安全知识教育和培训工作; 15.建立和完善公司和安全操作规程; 16.建立和完善公司安全网络和定期组织的安全检查; 17.协助做好有关设备方面的工作事项; 18.完成领导临时交办的其他工作; 19.完成临时交办的其他工作 质检科; 直接上级:质保部; 部门性质:产品、物资、设备的质量检查和验收; 管理权限:受质保部委托,行使对公司进出厂的物资、产品、设备的检验管 理,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司物资、产品、设备的质量检验; 主要职责:1。严格服从质保部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 质保部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责进公司的各类物资计质量检验,对质量问题提出质异处理意见; 4.负责对公司产品的计质量检验,并对不合格的产品提出处理意见 5。负责对产品计质量的统计工作; 6.对出产产品质量总理 2 全面负责; 7.对公司购置设备和外协件的计质量检查; 8.负责对质量问题原因的进行分析,并及时向领导报告; 9.负责对产品生产过程中的计质量检验; 10.协助做好质量档案工作; 11.协助做好公司的有关质量的工作计划; 12.协助建立有关计量质量保证体系; 13.协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力; 14.协助做好计质量人中的业务培训,考核和上岗工作; 15.协助制定公司 ISO9000 质量管理标准; 16.完成临时交办的其他工作 质翻案科; 直接上级:质保部; 部门性质:全面计量与质量管理; 管理权限:受质保部委托,行使对全面质量管理工作权限,并承担执行公司规 章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织公司物资、产品、设备的质量管理工作,积极开展工作; 主要职责:1。严格服从质保部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 质保部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责对物资进厂计质量的管理; 4.负责对产品生产过程中的计质量管理; 5。负责对计质量检验人员的考核、评比; 6.负责编制公司的计质量工作计划和目标; 7.负责建立公司产品的计质量保证体系; 8.负责对计量器具检验和保管; 9.负责计质量异常情况的处理及追蹿检查; 10.拟订对计质量检查的标准; 11.负责对购置设备的计质量监督; 12.负责制定公司 ISO9000 质量管理标准; 13.负责推选计、质量人持证上岗工作; 14.负责外协件质量管理和质量不良原因的分析、报告; 15.不定期组织抽查计质量人中的业务水平和工作能力; 16.负责对有关计质量方面的归档和档案管理; 17.协助做好外协件质量检查和不良原因的分析、报告; 18.协助做好有关计质量工作; 19.完成临时交办的其他工作 总务科; 直接上级:行政部; 部门性质:公司总务后勤管理工作; 管理权限:受行政部的委托,行使对公司总务后勤管理工作的权限,并承担执 行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务; 管理职能;合理地组织对总务后勤的管理工作; 主要职责:1。严格服从行政部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向 行政部负责; 2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越 权事件的发生; 3.负责拟订本科的工作计划、目标; 4.负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比; 5。负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理; 6.负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标; 7.负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划,并搞好类物资的保 管、发放和利用; 8.制订员工住房条例,对员工住房进行合理的规划和分配; 9.负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作,改善员工生活环境和福利; 10.做好公司员工的工伤保险管理工作; 11.事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报销等工作; 12.负责办理劳保用品事项,并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实 行管理; 13.协助做好有关总务后勤管理工作; 14.完成交办的其他工作。

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