各部门岗位职责
各部门岗位职责 岗位名称：主管施工员 工作责任： 1、主持负责项目施工中的日常管理工作，协调平衡各分包商及 各工序的施工衔接，解决施工中的有关问题，控制施工全过程； 2、参与编制和贯彻施工组织设计，参与施工图纸会审，负责分 项工程安全、技术交底，参与工程隐蔽自检和技术复核，负责分项工 程质量的评定和单项质量保证资料的收集； 3、拟定一般项目的典型和样板间施工计划，并及时提交总结报 告； 4、协助领导及有关部门做好工程交竣工验收和竣工资料整理编 制工作，编制施工总结； 5、负责编写和贯彻施工组织设计中安全技术措施计划、 《安全管 理方案》和《环境控制计划》以及编写安全技术交底，并根据现场条 件的变化对方案和计划予以调整； 6、协同项目部/分公司其他相关人员共同进行安全/环境检查， 及时落实发现的安全隐患和环境问题的整改； 岗位名称：施工员 工作责任： 1、协助主管施工员做好施工中的日常管理工作，解决施工中的 有关问题，重点控制好特殊工序和关键工序； 2、参与编制和贯彻施工组织设计，参与施工图纸会审，负责分 项工程安全、技术交底，检查督促各工序自检及交接检； 3、及时做好冬季雨季施工准备及应紧措施； 4、协助主管施工员做好工程交竣工资料的编制工作，及时作好 施工总结； 5、参与编写施工组织设计中安全技术措施计划《安全管理方案》 和《环境控制计划》，发现因现场条件变化需对方案和计划予以调整 时要及时向主管施工员通报，进行分部分项工程的安全技术交底； 6、协同项目部/分公司其他相关人员共同进行安全/环境检查， 及时整改发现的安全隐患和环境问题； 岗位名称：测量主管 工作责任： 1、负责项目部的日常测量管理工作。建立测量仪器台账，编制 测量仪器送检计划并实施，对业主提供的控制基点进行复核； 2、主持编制测量方案，主持施工过程的测量控制、放线和沉降 位移观测工作； 3、主持测量放线、定位、控制测量、沉降位移观测等测量记录资 料的收集管理工作； 4、对测量成果准确性负责，保证测量资料与工程同步。 5、负责提交仪器配置申请报告，确定项目部的仪器定人定仪器， 安排测量仪器的日常保养维护； 6、负责对项目部测量人员、仪器设备的合理调配，人员持证上 岗，仪器按期检定。 岗位名称：测量员 工作责任： 1、参与项目部的日常测量管理工作，对业主提供的控制基点进行 复核； 2、参与编制测量方案，参与施工过程的测量控制、放线和沉降位 移观测工作； 3、参与测量放线、定位、控制测量、沉降位移观测等测量记录资 料的收集管理工作； 4、对确定本人负责测量仪器设备负责，并负责日常的保养维护 工作，发现问题及时向主管测量员汇报； 5、参与内业资料整理与工程同步。 6、认真按照相关规范要求和操作程序作业，做好成果复核，对 成果准确性负责。 岗位名称：征迁主管 工作责任： 1.按照上级审批的用地计划，在局指挥部的指导下，开展本管 段内征地拆迁各项工作，具体负责主线用地征用配合；大、小临用地 的协议谈判、签订、付款； 2、三电迁改、临时用电电力干线的施工配合，低压临电的实施； 实施改移道路该沟渠工程；借用镇村道路、跨河跨路、地下管线迁改 协议的谈判、签定、付款。 3.积极主动与乡（镇）政府、国土、交通、水利、林业等部门、村 委会等联系，做好征地拆迁的协调与配合工作, 及时向局项目经理部 征迁办反馈征迁工作中的新情况。 4.配合技术部、工程部绘制本工区施工平面布置图、施工用地设 计图、大小临设施、便道平面规划布置图等各类技术资料。 5.按要求及时汇总、上报征地拆迁工作各类报表及技术资料。 6.及时编制用地方面的竣工文件。 职务名称：综合秘书 工作职责： 1、针对议题和问题进行调查研究，收集生产、经营管理信息， 做好汇总、整理、分析和反馈； 2、各类会议的通知、会务和记录，撰写会议纪要并做好会后催 办工作；按照领导的指示起草工作总结/计划、讲话稿及日常文字材 料； 3、对本项目网页进行日常维护、及时更新；接转领导电话，做 好来信来访接待及其它秘书勤务工作； 4、行政印章保管、使用（登记）、作废上交，介绍信保管，开具 各类证明； 5、公司及外来文件的收文、登记、处理、借阅、归档，根据领导的 批转意见传递及催办； 6、按照公司有效文件清单及变更信息及时进行文件变更的通知、 换页、标识； 岗位名称：财务主管 工作责任： 1、主管本项目的财务会计业务工作，合理安排本部门财务人员 和岗位，提高财务核算和管理水平； 2、为本项目领导提供准确财务信息，做好经济参谋，参与本项 目有关重要经济事项决策； 3、协助项目领导加强成本和资金管理，完成上级下达的各项财 务指标； 4、建立健全债权档案，收取（协助收取）工程价款和与业主核 对工程价款，及时办理确认手续，努力确保企业权益不流失； 5、参加有关生产、经营会议，协助办理分包单位各项款项的结 算等事宜； 6、负责本单位会计档案管理工作；保管支票的预留印鉴（财务 专用章）； 岗位名称：会计 工作责任： 1、组织（协助组织）实施本单位成本的预测、计划、控制、核算、 分析、考评等成本管理工作； 2、参加工程项目标后预算交底； 3、组织进行成本预测，根据公司标后预算确定项目目标成本； 4、组织规范成本核算资料的搜集整理，提高成本核算分析质量； 5、规范、组织进行分部分项工程或单位工程成本、费用的核算和 分析； 6、协助加强成本过程控制，努力降低实际成本费用支出；编制 和上报各项成本费用报表；装订会计凭证和账簿资料； 岗位名称：出纳 工作责任： 1、负责办理本项目日常的现金、银行存款收付业务； 2、负责序时登记银行存款和现金日记账； 3、保管库存现金和有价证券； 4、保管业务印章、支票银行预留人名章和日常用的发票、财务收 据； 5、负责每月工资发放的各项扣款业务； 6、装订会计凭证和账簿资料； 岗位名称：预算员 工作职责： 1、做好标书、工程承包合同、工程预结算、标后预算交底有关资 料的提供； 2、做好施工图预算编制，标后预算责任成本的核实，工程成本 预控和核算工作，参与项目部季度经济活动分析及有关资料的整理； 做好工程结算工作，办理设计变更、现场签证等索赔事宜，编制和报 审结算文件；负责工程承包合同管理，合同条款内容的变更洽谈和 签证，履约检查。 3、做好经营和预结算等方面资料（项目评价、当地材料价格、工 日单价、相关定额、生项子目等）的收集、整理、归档和上报； 4、做好发包工程预（结）算审核、签证费用的审核，相关资料 的整理上报，分包商档案； 5、做好经营系统管理文件规定的有关台帐的登记，各项交底记 录的整理归档，文件记录的标识，相关报表的编制报送； 6、努力开拓经营，积极配合公司开展投标活动； 兼职计划统计员，负责本单位施工计划与统计的管理工作；局、 公司和顾客（监理单位）所规定的各项报表；负责工程施工合同、工 程量清单、标后预算、结算件的收集与管理；健立健全统计台账，及 时收集与整理各类统计资料； 岗位设置：资料员 工作职能： 1、负责项目施工中形成的各种文件材料收集、积累、整理、登记、 立卷、使用及归档工作，提高案卷质量； 2、负责项目文件资料的安全、保密工作； 3、按照规范标准、公司管理程序实施对日常技术文件和资料的 规范化管理； 4、建立各类技术文件资料管理台账，实施有效性标识； 5、负责技术文件资料的借阅、领发、变更文件的传递、借阅和作 废文件的回收； 6、按所涉及竣工资料的内容，及时分类积累形成、整理、编制、 组卷、归档移交等具体工作，填写技术资料归档清单； 岗位名称：材料主管 工作责任： 1、负责编制物资的采购计划，履行采购审批手续；负责建立采 购台账并保存相关记录； 2、组织评定选择合格的供应商，并及时上报物资供应处批复备 案； 3、按照“物资采购委托书”及管理程序组织实施本项目的物资 采购； 4、组织物资采购的询价和记录；组织对所采购材料的验证及复 试，并保存相关记录； 5、实施对现场材料及顾客提供材料的管理； 6、负责劳动防护用品的采购；组织对运输物资的车辆，进行安 全健康、环境保护有关要求的交底；按公司有关程序文件规定对有特 殊要求的物资，实施特殊管理； 岗位名称：材料员 工作责任： 1、负责并协助编制物资的采购计划，严格执行采购审批制度； 2、保质、保量、保供应、按时完成采购任务；验收单、领料单、入 库单填写规范； 3、协助科长做好采购台账记录； 4、协助科长做好项目部的物资管理工作； 5、按时完成统计报表汇总、上报工作； 6、材料对账、结算、付款按程序进行 岗位名称：安全主管 工作责任： 1、参与项目部年、季施工计划和施工组织设计中有关安全措施 计划的编制以及安全管理方案，制订劳动防护用品（装置）的购买 计划并及时上报； 2、经常深入现场检查安全以及安全保证体系的运行情况；组织 班前安全活动，推动现场安全技术措施的实施情况，会同相关部门 进行综合检查； 3、督促对施工作业人员（含分包商）的安全技术交底及分部分 项安全技术交底，督促并检查《对外分包工程安全管理协议书》的签 定和分包商风险抵押金的交纳。 4、督促施工现场开工前临时用电施工组织设计的编制、相关人 员及时消除施工现场机、电设备存在的事故隐患； 5、认真填报安全管理、工业卫生和环境保护方面的报表；负责 本单位安全生产、环境保护内业资料的管理； 6、进行经常的安全生产宣传教育活动，负责新进厂的职工安全 教育及分包商进场前的安全教育；负责全体职工的三级安全教育卡 的归档工作和各工种的安全技术操作规程考核工作。 岗位名称：质量主管 工作责任： 1、负责编制项目部工程质量计划、工程质量监督检查计划和隐 蔽验收计划等，并组织实施； 2、负责对进场的各种原材料、半成品、成品的出厂质量证明书或 检验报告验证； 3、参与工程技术复核、隐蔽验收、竣工验收工作，负责分部分项 工程质量等级的核定和质量保证资料的核查； 4、指导、检查、监督施工自检、互检、交接检工作，协助领导有计 划、有规定、有措施培训生产班组质量自检员； 5、负责本单位工程质量资料管理和信息工作，建立各种台账， 审核各种质量统计报表； 6、组织项目部的工程质量检查，定期组织召开“质量例会”； 做好质量例会的会务和记录；负责本单位工程质量事故管理，参与 工程质量的调查与处理； 岗位名称：主管试验员 工作责任： 1、负责抓好项目试验管理工作和计量管理工作； 2、负责制定项目试验室各项管理制度和仪器设备操作规程； 3、负责按施工规范、标准规定的要求和临时资质或检测中心 授权的检测范围开展试验检测工作； 4、负责试验原始记录和报告的审核批准； 5、负责做好项目部计量试验仪器设备管理和计量检定工作； 6、负责试验资料的整理、汇总、分析和保管工作； 岗位名称：试验员 工作责任： 1、认真做好取样工作，对试验样品的真实性和代表性负责； 2、认真做好试验检测工作，及时提交试验报告； 3、熟悉掌握试验检测标准和仪器设备操作规程； 4、做好试验仪器设备的保管、保养、使用和档案管理工作；负 责项目计量检测仪器设备的定期检定，并建立相应台帐和制定检 定计划； 5、按规定要求认真填写试验原始记录和试验报告； 6、负责试验资料的整理、汇总、分析和保管工作； 岗位名称：机务主管 工作责任： 1、 制定本单位机械设备管理计划(修理计划)，并组织实施； 2、 负责项目需用、使用机械设备的平衡调配； 3、 组织机械设备进场验证，负责在用机械设备的日常管理； 4、 负责本单位机械设备的安全工作；组织解决机械设备使用 中的技术问题； 5、 负责机损事故报告，参与调查、分析、处理；负责机械设备 星级管理，组织自查考核； 6、 负责本单位机械设备的资产管理；协同做好项目机械成本 的分析和核算，做好外租机械的租赁，包括计划审批、合同审批以及 每月的机械结算。 岗位名称：机务员 工作责任： 1、 做好机械设备的基础管理工作；严格按照公司《机械设备 控制程序》及分手册的有关要求，做好相关工作； 2、 执行机械设备的修理计划，做好完成情况统计； 3、 按时填报公司要求的定期及不定期的各种报表；按时、准 确、全面地做好机械成本的统计上报工作，负责对外租设备的性能、 安全状况进行监督检查； 4、 做好本单位机械设备的安全使用工作，组织安全学习，做 好设备的安全检查，监督工作，按时上报安全报表； 5、 做好本单位的资产管理及节能的具体工作； 6、 负责本单位机械设备的维修、保养等日常检查落实工作； 负责随机档案资料的建档和管理；组织机操人员做好《履历书》的填 写，并定期检查； 岗位名称：后勤主管 工作责任： 1、外出采购应秉承廉洁奉公，讲求效率，保证质量，及时供应， 货比三家的原则。保存好现金、支票、汇票、发票。 2、物品采购回后，立即请财产管理员验收，办理入库手续，并 协助将物品搬运入库。 3、负责节约用水、用电的监督管理。 4、负责食堂的日常管理工作，每月及时做好食堂开支及成本核 算，经常听取员工意见，不断改进食堂工作。 5、项目部环境卫生的检查督促。 6、门卫的日常工作管理。 部门名称：拌和站 工作责任： 1、拌和站站长全面负责拌合站的各项工作，建立健全拌合站 的各项规章制度，落实项目部的管理要求，协调拌合站与工区各 施工点的工作关系。 2、质检人员负责组织开盘鉴定和生产过程中混凝土性能的检 测和调整；对生产过程中的配合比执行、配料、计量误差执行情况 的监督检查；施工现场混凝土浇筑、试件制作情况，出现问题与工 地及时勾通。认真落实质量管理制度，执行质量保证措施，及时向 施工技术人员和试验室负责人报告现场质量信息。 3、调度负责拌合站的混凝土生产及运输工作，配合施工现场 混凝土生产的计划与落实情况，统一调配车辆，确保混凝土的正 常供应。协助站长负责拌合站生产工作的具体落实和各种应急事件。 4、材料人员负责编制拌合站材料的购进计划与管理，对进场 原材料经目测合格后方可进场，及时以《材料检测通知单》的形式 通知工地试验室检测，保证拌合站原材料供应，确保混凝土的正 常生产。 5、维修及电工维修工负责设备的检修与日常维护保养，确保 机械设备的完好率；电工保证施工用电线路布设符合有关规定， 对突发的电力故障能够及时处理，保证生产过程中的电力供应。 6、搅拌机操作手负责按照施工配料通知单生产混凝土，对生 产过程和日常维护中出现的设备故障及时向设备负责人汇报，在 生产过程中填写生产运转记录和设备保养记录，下班填写交接班 记录。 岗位名称：技术员 工作责任： 1、接收设计交底，明确设计意图及施工注意事项，参加施工 现场调查，并参与编写施工调查报告，参加图纸会审，提出问题， 并填写《图纸会审记录》。协助项目总工组织各部门编写工程开工 报告、作业指导书、施工方案、典型施工方案、典型施工方案总结、 成品保护方案等，掌握项目所需规范标准； 2、开工前，与业主、监理加强沟通，明确各类工程资料填报 要求； 3、利用设计文件审核和施工技术调查，发现设计错误及不利 于施工的工程设计，及时与设计院沟通进行优化或设计变更； 4、参与编制施工组织设计，参加过程中施工组织设计变更及 评估，根据工程难点、特点，提供技术措施、方案。施工过程中， 对现场施工技术管理工作进行监督、检查和指导，严格执行技术复 核制度并填写《技术复核记录》； 5、参加质量、安全、生产例会，针对现场存在技术问题，提出 改进措施，并进行验证。组织、参加、协助主持重要的技术工作会 议，研究解决技术难题；研究、消化、吸收新技术、新工艺，做好 技术储备工作。 6、及时收集科研、工法资料，认真进行科研、工法、施工技术 总结和编写技术论文。 岗位名称：司机 工作责任： 1、服从机务员的派遣，接受任务不讲条件、不打折扣，不随 意变更出车情况，杜绝私自出车； 2、严格做到“一日三检”，不开带病车、超限车，发现问题 及时汇报，尤其小故障、小毛病；出现故障自己懂原理、会修理、 去修理；维修、保养车辆时不偷奸耍滑，按时返回； 3、时刻保持车辆干净、清洁，安全做好车辆的日常保养和维 修，每日按时书写《履历书》，书写规范、齐全； 4、车辆加油准确无误，杜绝偷油等违纪行为； 5、文明行驶，热情服务，热忱待人，严厉杜绝酒后驾车； 6、不随意变更驾驶车辆，开好车、开“顺”车，严厉杜绝非 专职司机驾驶车辆，同时每月月底准时把过桥票、公里数上报给机 务员。
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各岗位职责与薪资考核
岗位职责与绩效考核 一、 组织架构： 二、 各岗位职责及薪资考核明细： 岗位 基本底薪 绩效 岗位职责 考核细节 总经理 目标 120 提成方案待定 1、 根据公司营销目标，制定网络营销/电子商务策略，整 1、当月的基本底薪 万 9000 体发展规划和年度计划； 元； 目 2、 分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络 标 160 万 10000 元； 联，具体按销售目标 营销/电子商务方案制定、策划、执行，同时进行网络 自动调节。实拿底薪 营销秩序维护； =基本底薪*目标完成 3、 对公司网络营销/电子商务业务流程进行整合，规范业 目标 200 务模式，参与设计系统解决方案，解决网络营销过程 万以上： 中遇到的各种问题； 11000 元 与当月销售目标关 4、制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 率，目标完成率 70% 以下按 70%计 算，130%以上按 130%计算，70%-130% 按实际完成率计算。 总经理助理 目标 120 以各个平台累计 1、制定并实施电子商务总体运营策略和计划； 1、当月的基本底薪 万 8000 月到账金额为准 2、规划大型 B2C 网络平台，根据公司、市场、客户需求， 与当月销售目标关 元； 目 计算：1、50- 不断调整并升级网站功能； 联，具体按销售目标 标 160 万 100 万（不含 100 3、 收集、分析电子商务领域的各项最新资讯和数据，撰 自动调节。实拿底薪 9000 元； 万）提成系数为 目标 200 0.1% 万以上： 2、月销售量 10000 元 100-150 万 （ 不 含 150 万 ） ， 提 成系数为 0.2% 3、月销售量 150-200 万 （ 不 含 200 万 ） 提 成 系数为 0.3% 4、月销售量 200 写分析报告，提出建议； 4、 监控电子商务运营过程中的数据及数据分析，指导市 场推广和产品销售方案； 5、 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务 发展计划； 6、 负责召集主持会议，检查、督促和协调各部门的工作 进展； 7、 负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价 和考核管理工作 8、 协助总经理其他工作 =基本底薪*目标完成 率，目标完成率 70% 以下按 70%计 算，130%以上按 130%计算，70%-130% 按实际完成率计算。 万以上，提成系 数为 0.4% 生产仓储经 理 1、目标 提成方案待定 1、 人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培 1、当月的基本底薪 120 万 训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作， 与当月销售目标关 6000 元 员工升职、降职、解聘； 联，具体按销售目标 2、目标 2、 仓储管理工作，负责仓库整体日常工作的按排； 自动调节。实拿底薪 160 万 3、 仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对 =基本底薪*目标完成 7000 元 仓库现场各个工作的监控。 率，目标完成率 70% 3、目标 人事 以下按 70%计 200 万以 算，130%以上按 上：8000 130%计算，70%-130% 元 按实际完成率计算。 3000 元- 1、 建立、健全公司相关人事规章制度，设置公司行政组 4000 元 织机构、部门工作职责、部门人员编制与岗位工作标 1 准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检 讨、改善、修订； 2、 根据公司人力资源发展的中期规划和年度规划，展开 各项实施工作； 3、 建立、健全公司人员档案，根据总部人力资源管理制 度主导推行各项招聘、考核、培训及其他人力资源工 作的开展； 4、 建立、健全公司薪酬制度； 5、 规划设计企业文化体系； 6、 完成公司交办的其他工作。 会计 3500 元- 1 1、 能处理公司帐务、会计核算、报表编报、税务处理及 4000 元 其他相关日常 财务工作； 2、 熟悉国家及所在地的财务、税务及法律法规，熟练使 用日常办公软 件、财务软件和网上报等常规业务； 3、 具备良好的领悟能力、较强的数据分析能力、较强的 责任心； 4、 负责办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务， 保管库存现金 、有价证券、财务印章及有关票据等工 作。 美工 3500 元3800 元 目标完成奖 A、网站商品图拍摄与商品文案的整合 1、宝贝描述动态评 1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物 分 图的拍摄。 度 2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与 3、页面访问深度 针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述。 4、客户停留时间 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好 相应的备份措施。 4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统 一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样， 并附上水印。 5.每天整理的工作汇报，上报给管理部。 B、网站 VI 设计与印刷 2、首页访问深 1. 宣传印刷用具 2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。 3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。 4. C、 综合参考营销部的调研数据与自己 设计理念，对网站各种页面和构建要 达的效果和进行分析和描述。 2. 件及聘请专业网页设计师进行制作， 进行调试安装，最后对效果进行监督 测试。 3. 部。 D、网站各类活动的气氛营造和布置等 工作（店铺活动设计，体验店装修布 1. 协助营销团队进行店铺活动的页面 2. 设计与布置。 3. 综合体验点负责人与网站的利益要求，进行对体验点 的装修（房间装饰，格子摆放效果，灯光投射等） 4.每天整理的工作汇报，上报给管理部。 采购 3000 元- 1、 协助部门经理完成每天请购单登记、整理、汇总、提 3500 元 醒监督等工作； 2、 协助部门经理完成请款单、合同等文件签字流转并保 管； 3、 完成每月仓储部请购、收料情况反馈； 4、 统计汇总每月各供应商、仓储部材料清单；统计各种 商品每月总货款，形成付款计划； 5、 完成部门经理交办的其他事情。 推广运营 38004000 元 1、 每月所有推广费 按提成方式： A、网络交易平台 SEO 与优化整治 1、50-80 万（不 1.利用有关软件，进行对商品关键字的 SEO 处理 用不能超过总业 含 80 万）提成系 2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 绩的 13%，如果 数为 0.1% 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机 费用超过 13%乐 2、 80-100 万 或商品。 捐 200 元，费用 （不含 100 万） 4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经 低于 10%并且完 提成系数为 0.2% 营。 成销售目标，额 3、 100 万以上提 5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的 外 奖 励 ： 500 成系数为 0.3% 优化。 元。（推广费包 6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。 含：淘宝客、直 B、网络交易平台内部营销 通车、钻石展 1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。 位、淘金币等有 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实 价推广活动） 施。 2、 每个月必须上 4 3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划 个小活动以上 和实施 （ 超 过 一 个 50 4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划 元/ 个） ，一 个 和实施 类目活动 100 元 C、网络平台外部营销 / 个， 单日 聚划 1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。 算 500 元 /个， 2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。 周 末 聚 家 装 3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。 1500 元/个（备 D、与其他岗位的交接管理 注：聚划算奖金 1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文 包含在团队奖 案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。 里） 2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细 3、月标准客户访客 则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。 量 （ UV ） = 月 任 务 / 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨 转化率/客单价 标准 询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。 转化率=3.3% 标准客 4、每天早上统计昨天的相关数据，邮件周知到各部门。 单 价 =380 元 ， 每 月 5、做活动时需把公司承担的活动费用全部分析出来，如活 实际访客数少于标准 动费、运费等，活动结束后需做总结，分析得失。 客户访客量，乐捐 200 元 ， 若 目 标 完 成，此项不考核（如 10 月 份 任 务 90 万 ， 10 月 份 需 访 客 量 71770 个，平均每 天 2400 个）。 客服组长 2200- A、制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。 1 、 标 准 转 化 率 2500 元 1.制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每 =3.3%，标准客 单价 周，每天并制定安排计划） =380 元 ， 标 准 平 均 2．统计直接下属每月的业绩及岗位考核数据并在每月 10 响应时间=30 秒，所 日前提交给管理 有考核按天计算，每 3. 针对目标列出实施方案落实到每周每天 月超过 90%以上数据 4. 明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出 合格，不受处罚，低 应策（如 UV，货源，资金周转，其他硬件设施等） 于 90%数据不合格， A、负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统 按每次扣 20 元/次， 经营性工作 连续两个月低于 70% 1. 负责网 店 日常 改版策划，上架，推广（配合推广运 数据不合格，作降职 营），销售，售后服务等经营与管理工作。 处理。（受活动影响 2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及 除外，按照数据分 商品排名（配合推广运营） 析） 3. 负责执行与配合公司相关营销活动，协助策划店铺促销 3、为了促进销售额 方案。 的提过，客服主管有 4. 客户关系维护，特别是稳定大客户做好管理及维护，处 权拿当月实际销售额 理相关客户投诉及纠纷问题 的 0.1% （ 千 分 之 B、负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。 一）作为对客户的优 1. 每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消 惠政策（如运费、礼 耗，并把结果反馈给推广运营并协助做出适当的调整与对 品、直减现金等）超 策 出部分由客服主管自 2. 监督并指导客服、打单员、售后客服工作行为。组织做 理。 好客服工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市 场上保持良好的形象和获得理想的经济效益，对上述人员 工作失误承担主管责任。 3. 配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反 馈到各个相关部门，并统计售后反馈公司损失费用以及相 关责任人赔付。 C、负责老客户关系维护促进重复购买机率 1. 建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的 SNS。 2. 整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的 维护。 3. 整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出 有效意见反馈到客服上面。（可用会员关系管理软件，以 及表格） 4．针对店里贵宾顾客做不订期的回访。 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝 贺或通知(可用软件让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做调整与相应对策 售前客服 2000- 月销售量 10 万以 A、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 1. 等 分 分 为 2200 元 内（不含 10 万） 1.严格按照《上司卫浴客服培训手册》《上司卫浴客服常 ABCD 4 档 , A 提成比例 0.5%； 用回答》引导顾客完成咨询购买内容。 100 分 , B 90 月销售量 10 万- （售前流程包含介绍内容，地址确认，客户确定收货，评 分, C 70 分 ,D 15 万（不含 15 价提醒，售前工作结束） 50 分 万） 提成比例 2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项并备 2.转化率参考上 0.8%；月销售量 注快递信息。没有咨询自动购买的客人，以值班客服帮其 月团队平均值, 15 万-20 万（不 查询，并标注旗帜快递说明。（确定我们使用的快递是否 和行业平均值。 含 20 万）提成比 到达，不到必须更改其他的快递并备注） 每个人都高于行 例 1.2%；月销售 3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符， 业平均值得 A 量 20 万以上（含 邮费设置，图片等）以邮件形式反馈到客服部主管上面。 低 于 行 业 2- 20 万）提成比例 B、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 5%=B ,6-10%=C, 1.严格按照售后解决准则表《售后管理表》处理售后相关 11 以上=D 1.5% 问题。 3.销售额参考行 2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出 业均值及个人接单量 相应处理。 的比率,10w 以上=A, 3.售后问题统一记录在共享里的《售后管理表》，并及时 8-10w=B, 告知售后人员处理问题。 5w 以下=D 4.遇到需要有问题解决的单子，根据售后人员的回复及客 5-8w=C, 4.响应时间参考 人的要求，及时进行备注的再记录并发邮件给客服主管。 行业水平, 平均响应 5.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反 时间: 12 秒内=A, 馈给主管，保证售后服务质量。 13-16 秒=B, 17-20 C、疑难快递处理及发货部对接关系处理 秒=C, 20 秒以上 1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电 =D； 话沟通）。 5.客单价: 高于 2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（下午 店铺平均客单价 5:30 点左右） =A, 平均值到 3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ， (平均值～ 旺旺，手机，固话）与发货部取得联系并得到解决。并隔 10%)=B, (平均 时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。 值-10%)到(平均 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反 值～20%)=C, 平 馈到客服部主管上面。 均值-20%以下=D D、客户关系处理 6.因个人问题导致的 1.把已经购买的客人加入 QQ 群,旺旺群，飞信内，（以旺 退款、差评、投诉 旺群为主）。 （ 没 有 =A.1 笔 =B.2 2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班 笔=D 时间为准，对群内客人咨询作出处理。 总分的平均分 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出 90 分 以 上 （ 含 有效意见反馈到客服部主管上面。 90 分）,绩效系 (二)客服的工作职责 数为 :1, 平均 分 1. 售前：热情接待主动咨询的客户，为客户留下好的印 80-89 分，绩效 象，通过谈话了解客户的需求，可记在笔记本上； 系数 为： 0.9， 2. 售中：与客户愉快交流，若当天不能下订单者，第二天 平 均 分 70-79 请继续跟进，继续了解客户需求，用专业的产品知识解决 分，绩效系数 客户疑问，满足客户需要，准确，简洁，高效，友好的回 为： 0.8 ，平 均 复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事 分 60-69 分，绩 或客服主管； 效 系 数 为 ： 3. 售后：在货物发出的第一时间，通知客户；做好客户的 0.7，平均分 60 售后心理安抚。 分以下，绩效系 4. 空暇：空暇时间主要指没有与客户沟通的其他时间，客 数为 ： 0.5，连 服应服从上级安排：核对数据工作，发微博发论坛等；同 续两个月低于 时，争取时间多学习；严禁做与工作无关事情。 60 分抄退 5. 配合仓储人员完成退货产品的入库工作，为系统的及时 性，准确性尽到自己应尽的职责； 6. 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动 地描述相关产品的特征和优点。 7.当班客服应在当班第一时间上线，客服应做好每日相应 报表并做好日总结在下班前提交客服主管，每周提交周总 结和周计划，每月提交月总结和月计划发给客服主管，并 抄送到 guanli@upsosc.com 8. 准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种 问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。 售后客服 2700 元 500 元 1、负责收集回头客户信息（售后客服需要加线上购物的所 1. 退款率小于等于 有客户旺旺为好友），了解并分析客户需求，规划回头客 行业 平 均 值 =A, 服务方案 大 于 平 均 值 2、对前一天的遗留售后问题进行跟踪（查件/延长快递收 +1%=B, 大 于 平 货时间/货物破损/补货/换货/退货/申请退款/客户维权， 均 值 +2%=C, 大 分别做表格进行登记,对前一天物流发货情况进行跟踪，对 于平均值+3%=D 未查询到的订单进行及时与快递客服和客户沟通，主动延 2. 投诉维权笔数没 长收货时间；对前一天的评价进行跟踪，对每条评价进行 有 =A, 1 笔 =B, 评价解释,对较差评价进行 excel 统计），负责进行有效的 2 笔以上=D（一 客户管理和沟通 天内取消维权不 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情 计） 况 3. 动态评分高于行 5、负责发展维护良好的客户关系 业 20% 以 上 =A 6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系 10～20%=B, 0～ 统，对老客户进行分门别类 10%=C,低于行业 7、配合售前进行店内 VIP 的折上折 =D 8、财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通 4. 客户评价出现中 9、配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广 差评: 1 笔以内 10、每天更新《售后服务管理表》，下班前发送邮件到相 =A, 2-3 笔 =B, 关人员查看。 4-5 笔 =C, 6 笔 以上=D（因售后 处理不当）。客 户追加好评的不 计 纠 纷 退 款 率 0.2% 以 下 =A 。 0.2-0.5%=b 0.5-0.7=C 0.7 以 上 =D 总分的平均分 90 分 以上（含 90 分）,绩 效系数为:1,平均分 80-89 分，绩效系数 为 ： 0.9 ， 平 均 分 70-79 分，绩效系数 为 ： 0.8 ， 平 均 分 60-69 分，绩效系数 为：0.7，平均分 60 分以下，绩效系数 为：0.5，连续两个 月低于 60 分抄退 仓管 2500 元3000 元 1、 接受货物清单，安排装卸人员，指导装卸，理货，拣 货，分装货物等； 2、 记录装卸过程中品质异常和数量，发现异常及时上 报，装卸完成后核对清单确保货物品名和数量； 3、 保管库存货物品质数量完好无损； 4、 确保库区内外货物、场地的卫生整洁，并做好各个区 域划分和整理工作； 5、 提高装卸技能、装卸货物的合理安排，空间的合理利 用； 6、 确保装卸过程中的货物、人身安全、有效改进、提高 工作效率； 7、 保证仓库的帐物卡一致，账务清晰准确。按时办理进 出库货物手续。 打单 2300- 2000 单为底 2500 元 数，2000 单以上 1、 打印发货单，做好审单工作，做到准确无误，确保顺 1、打单出来的单 利发货； 子，必须相关负责人 每单奖励 0.5 2、做好与仓库的对接工作； 审核员出错，10 元/ 元。（实际订单 3、疑问件与客服及时沟通； 单 数-2000 单）*0.5 4、每天统计好当天的销售数据发邮件到相关人员 2、如果审核人没有 审核出打单错误，审 核人和打单员共同承 担，打单承担 60%， 审核人承 40%。 3、审核项目：订单 备注，运费是否有优 惠，礼品是否有多 送，快递、发票、发 货单是否一致
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各岗位职责说明书范本
各岗位职责说明书范本 第 1 部分 职位说明书 1 第 1 章 高层管理职位 2 1.总经理（总裁） 3 2.副总经理 5 3.人力资源总监 6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监 8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监 10 8.生产总监 11 9.运营总监 12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理 14 第 2 章 人力资源管理职位 15 1.人力资源经理 16 2.人力资源助理 18 3.人力资源专员 19 4.招聘主管 20 5.员工培训与发展主管 21 6.培训师 22 7.培训专员 23 8.绩效考核主管 24 9.薪资福利主管 25 10.薪酬分析师 26 11.人力资源信息系统经理 27 12.员工记录经理 28 第 3 章 财务与会计职位 29 1.财务经理 30 2.财务助理 31 3.预算主管 32 4.财务成本控制主管 33 5.应收账款主管 34 6.会计主管 35 7.资金主管 36 8.投资主管 37 9.融资主管 38 10.财务分析师 39 11.预算专员 40 12.投资分析专员 41 13.资本市场分析专员 42 14.核算专员 43 15.税务专员 44 16.出纳员 45 17.簿记员 46 18.收银员 47 第 4 章 行政管理职位 48 1.行政经理 49 2.行政助理 50 3.行政主管 51 4.总经理秘书 52 5.秘书 53 6.翻译 54 7.档案员 55 8.前台 56 9.行政事务管理专员 57 10.物业主管 58 11.法律事务主管 59 12.法律事务助理 60 13.法律顾问 61 14.公司律师 62 15.战略部主管 63 第 5 章 市场营销职位 64 1.市场部经理 65 2.市场助理 66 3.客户开发主管 67 4.客户维护主管 68 5.客户关系主管 69 6.市场调研主管 70 7.市场研究专员 71 8.市场策划主管 72 9.市场拓展经理 73 10.促销主管 74 11.广告企划主管 75 12.媒介推广专员 76 13.公关主管 77 14.公关助理 78 15.客户代表 79 16.美工 80 17.产品主管 81 18.产品助理 82 第 6 章 销售职位 83 1.销售部经理 84 2.销售助理 85 3.大区经理 86 4.办事处经理 87 5.店面经理 88 6.渠道经理 89 7.销售代表 90 8.销售统计员 91 9.电话销售代表 92 第 7 章 生产职位 93 1.厂长 94 2.副厂长 95 3.生产主管 96 4.制造部经理 97 5.工程技术部经理 98 6.生产工程师 99 7.工业工程师 100 8.供应商管理工程师 101 9.产品设备工程师 102 10.车间主任 103 11.生产调度员 104 12.质量控制主管 105 13.质检员 106 14.质量安全技工 107 第 8 章 物流职位 108 1.采购经理 109 2.采购工程师 110 3.采购专员 111 4.物流经理 112 5.物流规划专员 113 6.材料管理专员 114 7.仓储主管 115 8.仓库管理员 116 9.商品保管员 117 10.货运主管 118 11.商品储运员 119 12.商品护运员 120 13.理货员 121 第 9 章 技术职位 122 1.技术主管 123 2.技术支持经理 124 3.研发主管 125 4.产品规划主管 126 5.产品开发工程师 127 6.产品开发技术员 128 7.产品质量工程师 129 8.质量工程师 130 9.安全工程师 131 10.安全员 132 11.包装设计师 133 12.材料工程师 134 13.模具工程师 135 14.机械工程师 136 15.工艺工程师 137 16.电气工程师 138 17.电子工程师 139 18.食品工程师 140 19.环境检测工程师 141 20.环境治理工程师 142 21.通讯测试工程师 143 22.通讯工程师 144 23.硬件工程师 145 24.部件工程师 146 25.布线工程师 147 26.系统开发工程师 148 27.计算机管理员 149 28.软件工程师 150 29.测试主管 151 30.系统测试工程师 152 31.软件测试工程师 153 32.数据库工程师 154 33.高级程序员 155 34.系统应用工程师 156 35.系统分析员 157 36.系统操作员 158 37.网络工程师 159 38.网络管理工程师 160 39.网络管理员 161 40.网络安全工程师 162 41.工程技术项目经理 163 42.质量监督工程师 164 43.质量监督员 165 44.安全监督员 166 45.检测员 167 46.造价工程师 168 47.建筑设计师 169 48.土木建筑工程师 170 49.结构设计工程师 171 50.道路桥梁工程师 172 51.园林工程师 173 52.城镇规划设计工程师 174 53.水利水电工程师 175 54.给排水工程师 176 55.暧通工程师 177 56.网站主编 178 第 10 章 其他职位 179 1.项目经理 180 2.项目助理 181 3.审计主管 182 4.审计员 183 5.统计分析专员 184 6．管理顾问 185 7．人力资源顾问 186 8．行业顾问 187 9．软件咨询顾问 188 10．电子商务高级顾问 189 11.体系认证咨询师 190 12.房地产营销专家 191 13.房地产经纪人 192 14.健身教练 193 15.大堂经理 194 16.餐厅经理 195 17.食品质量控制主管 196 1.总经理（总裁） 职位名称 总经理(总裁) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结 构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划 、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队 建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公 司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施 ； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协 调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主 持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的 更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企 业文化的建设工作。 任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经 历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务 管理等方面的培训。经 验:◆10 年以上企业管理工作经验，至少 5 年以上企业全面管理工作 经验。技能技巧:◆熟悉企业业务和运营流程；◆在团队管理方面有极强的领导技巧和 才能；◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展 的战略及具备把握企业发展全局的能力；◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门 工作流程；◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆良好的中英文写作、口语、 阅读能力；◆具备基本的网络知识；◆熟练使用办公软件。态 度:◆具有优秀的领 导能力、出色的人际交往和社会活动能力；◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；◆为人干练、踏实；◆良 好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适，无明显的节假日。危 险 性:基本无危 险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己 的情况，自行填写。 2.副总经理 职位名称 副总经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目 标及发展目标。 工作内容: %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； %将公司内部 管理制度化、规范化； %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； %组织、监督公司各项规划和计划的实施； %开展企业形象宣传活动； %按时提交公司发 展现状报告、发展计划报告； %指导公司人才队伍的建设工作； %协助总经理对公司运作 与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； %协助总经理推进公司企 业文化的建设工作； %完成总经理临时下达的任务。 任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经 历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理 等方面的培训。经 验:◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。技能技巧 :◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运 作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件。态 度:◆敏锐的市场洞察 力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力 、商务谈判能力；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心 、事业心强。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监 职位名称 人力资源总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源， 促进公司经营目标的实现和长远发展。 工作内容: %全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、 设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）， 制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等 方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; %塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； %为公司主管以上的管 理者进行职业生涯规划设计； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； %完成总 经理临时交办的各项工作任务。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管 理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:◆8 年以上相 关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:◆对现代企业 人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深 入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基 础；◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训 等方面的法律法规及政策；◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；◆较好的英文听、说 、读、写能力。态 度:◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；◆ 具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、 协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务总监(CFO) 职位名称 财务总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金， 完成企业财务计划。 工作内容: %利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司 战略，并主持公司财务战略规划的制定； %建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企 业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制； %制定公司资金运营 计划，监督资金管理报告和预、决算； %对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本 计算，并提供最为经济的酬资方式； %筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金 需求，审批公司重大资金流向； %主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟 踪和财务风险控制； %协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； %参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据； %审核财务报表，提交财务管理工作报告； %完成总经理临 时交办的其他任务。 任职资格:教育背景:◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆接受过管理 学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培 训。经 验:◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。技能技巧:◆具有较全 面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关 法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；◆参与过较大投资项目的分析、论 证和决策；◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；◆具有丰富的财务管理、 资金筹划、融资及资本运作经验；◆良好的口头及书面表达能力。态 度:◆工作细致、严 谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划 与执行能力；◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.营销总监 职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容: %依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作； %规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； %建立、健全各项规章制度， 推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； %依据公司整体销售目标，提交销 售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； %制定市场的经营前景规划和市场设 计工作； %塑造企业形象； %制定和贯彻企业的产品策略及政策； %培训市场营销人员， 建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 任职资格:教育背景:◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。培训经历 :◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。经 验:◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。技能技巧:◆对 市场营销工作有深刻认知；◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；◆ 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆熟练操作办公软件；◆优秀的 英语听、说、读、写能力。态 度:◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；◆高度的工作热情 ，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；◆较强的观察力和应变能 力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.市场总监(CMO) 职位名称 市场总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。 工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； %拓展公司的市场策略 ，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈； % 制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业 务计划； %制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计 划，并组织相关人员培训； %制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； %指导、参与市场 的开拓、渠道管理等日常工作； %管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理 工作。 任职资格:教育背景:◆市场营销或相关专业本科以上学历。培训经历:◆接受过战略管理、 组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。 经 验:◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。技能技巧:◆对市 场营销工作有深刻认知；◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能 力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆熟练操作办公软件；◆优 秀的英语听、说、读、写能力。态 度:◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作 热情，良好的团队合作精神；◆较强的观察力和应变能力；◆出色的人际沟通能力、团队 建设能力、组织开拓能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售总监 职位名称 销售总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 工作内容: %协助总经理建立全面的销售战略； %制定并组织实施完整的销售方案； %与客 户、同行业间建立良好的合作关系； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %组织部 门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； %管理销售人员，帮助建立、补充、发 展、培养销售队伍； %掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； %有效地管理全国的 经销商； %主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； %协助处理大客户投诉，跟踪处理 投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； % 深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； %完成总经理临时 交办的其他任务。 任职资格:教育背景:◆管理、市场营销等专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、 战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。经 验: ◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。技能技巧:◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种 激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行 业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；◆良好的口 头及书面表达能力。态 度:◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管 理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；◆优秀的市场拓展、项 目协调、谈判能力；◆具有高度的工作热情和责任感。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.生产总监 职位名称 生产总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现 公司生产目标。 工作内容: %参与制定公司发展战略与年度经营计划； %组织制定并实施生产战略规划； %主持制定、调整年度生产计划及总预算； %按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横 向联系； %领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行； %随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现 的问题； %组织新技术、新工艺、新设备的应用推广； %组织落实、监督调控生产过程各 项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； %领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维 护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态； %指导、监督、检查所属下级的各 项工作，掌握工作情况和有关数据； %综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划， 做到均衡生产； %代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。 任职资格:教育背景:◆理工类或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、管理 能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经 验:◆5 年以上相关行业生产 管理协调经验，在部门经理岗位上工作 2 年以上。技能技巧:◆熟悉所在行业的生产过程， 熟悉原材料的供应渠道；◆熟悉生产规程以及质量标准；◆具备良好的生产经营管理理念 ，有一定财务与法律知识；◆熟练使用办公软件；◆良好的英文基础。态 度:◆优秀的领 导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力；◆能承受较大的工作 压力；◆能够带领团队，较好的团队合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.运营总监 职位名称 运营总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公 司的运营目标。 工作内容: %修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； %策划 推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； %建立规范、高效的 运营管理体系并优化完善； %制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度 发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； %制定运营中心各部门的战略发展和业务计 划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； %完成总经理临时交办的其他任务 。 任职资格:教育背景:◆管理类专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、组织变革管 理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经 验:◆8 年以上企业 工作经验，5 年以上高级管理工作经验。技能技巧:◆在企业战略规划领域有深厚的理论功 底和丰富的运作经验； ◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；◆熟悉 行业动态及运营发展趋势；◆熟练操作使用办公软件；◆优秀的英语听、说、读、写能力 。态 度:◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织 、开拓能力；◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；◆高度的工作热情，良好的团队合 作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.技术总监(CTO) 职位名称 技术总监(CTO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实 现公司的技术创新目标。 工作内容: %参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案； %组织研究行业最新产品 的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划； %管理公司的整体核心技术，组织制定和 实施重大技术决策和技术方案； %及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况； %领导 分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； %主持新产品项目所需的设 备选型、试制、改进以及生产线布局等工作； %研究决策公司技术发展路线，规划公司产 品； %指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； %与用户进行技术 交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题； % 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作 及合同谈判； %制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 任职资格:教育背景:◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。培训经历:◆受过战略管理、 管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。经 验:◆在行业领域有 5 年以 上研究开发及项目管理的工作经验。技能技巧:◆精通行业内的最新技术方法；◆能够把握 行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；◆有很强的创造能力、 拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法 ，有扎实的理论基础和技术工作经验。态 度:◆有很强的判断、决策、计划与执行能力； ◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；◆高度的工作热情，良好的职业道德。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.总经理助理 职位名称 总经理助理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标 。 工作内容: %协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； %起草公司 各阶段工作总结和其他正式文件； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调 内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业 务沟通会议或工作会议； %配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； %跟踪 公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； %在公司经营计划、销售策略、资本 运作等方面向总经理提供相关解决方案； %撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会 议等公司会议纪要； %协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办 开展企业文化工作； %完成其他临时交办的任务。 任职资格:教育背景:◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。培训经历:◆ 受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:◆5 年以上 相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。技能技巧:◆知识面宽，知 识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握 与公司业务有关的各种知识；◆良好的中英文口语、阅读和写作能力；◆熟练使用办公软 件。态 度:◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以 及敏锐的洞察力； ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；◆良好的团队协作精 神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 第 2 章人力资源管理职位 1.人力资源经理 职位名称 人力资源经理 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大 限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 工作内容: %参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； %组织制 定、执行、监督公司人事管理制度； %协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据 公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； %根据部门人员需求情 况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进 人员的优化配置；%与员工进行积极沟通； %制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与 筛选，做好各部门间的协调工作等； %根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织 实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩 效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； %制定薪酬政策和晋升政策，组织 提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； %组织员工岗前培训、协 助办理培训进修手续； %配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员 发展的日常管理工作； %完成人力资源总监交办的其他工作。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆受过现 代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。经 验:◆ 5 年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:◆对现代企业人力资源管理模式有系统的 了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、 岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的 实践经验；◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；◆熟 悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；◆ 熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；◆较好的英文听、说、读、写能力。态 度:◆ 对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；◆高度的敬业精神及高涨的工 作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；◆善于与各类性格的人交往，待人公 平。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.人力资源助理 职位名称 人力资源助理 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。 工作内容: %协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各 类表格、表单； %协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇 总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； %协助计算员工薪资、福利， 参与薪酬与福利调查； %管理员工信息资料及各类人事资料； %办理人事招聘、人才引进 、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续； %办理各类职称评 定； %办理劳动年检； %执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。 任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。经 验:◆2 年以上 人力资源管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家相关法律法规；◆熟悉人力资源管理各项实 务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实；◆熟练使用相关办公软件。态 度:◆办事 沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；◆较强的学习能力和责任心 ，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源专员 职位名称 人力资源专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 工作内容: %协助上级掌握人力资源状况； %管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工 的工资和考勤结算； %填制和分析各类人事统计报表； %拟订公司规章制度、招聘制度草 案； %帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； %协助上级推行公司各类规章制度的实施； %协助上级完成对员工的年度考核； %管理争 端解决程序。 任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的 培训。经 验:◆5 年以上人力资源管理工作经验。技能技巧:◆有人力资源项目规划和实施 经验； ◆熟悉国家相关法律法规；◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资 源管理理论基础扎实；◆熟练使用相关办公软件。态 度:◆办事沉稳、细致，思维活跃， 有创新精神，良好的团队合作意识；◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感 ，工作原则性强。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.招聘主管 职位名称 招聘主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。 工作内容: %根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员 招聘计划； %建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； %利用各种招聘渠道发布招聘广告 ，寻求招聘机构； %执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； %进行聘前测试和简历甄 别工作； %充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； %建立后备人才选拔方案和人才 储备机制。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆受过现 代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上 企业招聘工作经验。技能技巧:◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设 计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧；◆熟悉企业 的招聘流程及各种招聘渠道；◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件；◆具有 较好的英文能力。态 度:◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心；◆较高的敏感度 及一定的判断能力； ◆性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好 的团队合作意识。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.员工培训与发展主管 职位名称 员工培训与发展主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。 工作内容: %制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； %编制、修订、 完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系； %建立和实施群组培训体系 ，并指导各部门的落实； %按照 ISO 质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理 工作； %拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实； %掌 握需接受培训的人数和培训种类； %与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的 培训机构为公司提供培训； %为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果； %统 一安排和办理培训实习人员的工作。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人 力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。经 验:◆3 年以 上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:◆熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合 作关系；◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；◆对人 力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程；◆ 熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。态 度:◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团 队开展日常培训工作；◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.培训师 职位名称 培训师 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 培训主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工作内容: %协助公司培训主管编制培训规划； %制定与实施专项培训计划； %开发培训课 题，编制培训教材，编写培训教案； %跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源 ； %设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程； %设计培训形式和方法； %设计培训评 估体系并组织或协助评估培训效果。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人 力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。经 验:◆有 5 年以 上从事企业培训工作经验。技能技巧:◆熟练制定企业培训课程规划及培训教案；◆能够熟 练使用现代培训工具；◆较强的企业分析能力和课程研发能力；◆熟练使用办公软件和人 事管理软件。态 度:◆具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神；◆优秀的口头和书面表 达能力，良好的沟通能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.培训专员 职位名称 培训专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 培训主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助培训主管做好培训部门日常事务工作。 工作内容: %协助培训主管拟订培训计划； %了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确 认需求； %协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈； %联系各类培训机 构，办理员工外部培训事宜； %组织培训材料，开发利用培训辅助设施； %指导各相关部 门贯彻落实各项培训项目； %控制培训支出； %管理培训师，监督、评价其工作方法及工 作效果。 任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人 力资源管理技术、职业教育等方面的培训。经 验:◆2 年以上培训部门实际工作经验。技能 技巧:◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程；◆熟悉岗位培训流程；◆熟练使用办公软 件和人事管理软件。态 度:◆工作积极、勤奋、主动；◆进取并具敬业精神，富有团队合 作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.绩效考核主管 职位名称 绩效考核主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源部经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量 。 工作内容: %协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； %调查 评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案； %建立公司职位流动和晋升体系； %协助 修订政策指南和员工手册，提供政策支持； %改进、完善并监督执行公司考核体系和规范 ； %指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题； %根据绩效评价结 果实施对员工的奖惩工作； %组织实施绩效评价面谈； %协助上级完成其他相关绩效管理 工作。 任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上绩效管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家人事政策、法律法规； ◆熟悉各 种绩效评价方法；◆熟悉绩效管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实；◆熟练使用相关 办公软件。态 度:◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；◆强烈的敬业精 神与责任感，工作原则性强；◆人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.薪资福利主管 职位名称 薪资福利主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。 工作内容: %起草公司年度薪酬规划及福利计划； %参与制定、调整薪酬福利政策； %定期 收集市场薪酬信息和数据； %根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施 办法； %按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库； %制作公 司每月的工资报表，按时发放工资； %办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、 住房公积金等社会保险和基金； %考勤、管理休假； %其他与薪酬相关的工作。 任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。经 验:◆2 年以上薪资管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉 与薪酬相关的法律、法规；◆熟悉薪酬福利管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实；◆ 熟练使用相关办公软件。态 度:◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；◆ 强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.薪酬分析师 职位名称 薪酬分析师 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 薪资福利主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。 工作内容: %协助制定和指导公司的薪酬计划； %准备并进行薪资研究，进而确定员工薪酬 标准； %研究薪酬市场上薪资的变动情况，参与薪资市场调研工作； %对薪酬市场趋势做 出评价，并对公司薪酬计划提出修改建议； %评价职位描述，作出最佳薪酬标准评定。 任职资格:教育背景:◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人 力资源管理技术、劳动法律法规、市场调查、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:◆ 2 年以上人力资源管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家人事政策、法律和法规；◆熟悉与 薪酬相关的法律法规；◆熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识；◆熟练使用办公软 件。态 度:◆高度的团队协作精神；◆能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划 、组织、协调能力和人际交往能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.人力资源信息系统经理 职位名称 人力资源信息系统经理 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。 工作内容: %规划、组织人力资源管理系统； %进行人力资源管理系统的外购或自建决策分 析； %对人力资源管理系统市场进行分析、确定采购方向； %整合公司资源，建造公司人 力资源管理信息系统； %管理、控制公司的人力资源信息系统； %通过应用大型机、微机 或网络管理薪资及处理其他人力资源数据。 任职资格:教育背景:◆劳动经济、人力资源、计算机或相关专业本科以上学历。培训经历 :◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识、数据库原理等方面的 培训。经 验:◆4 年以上相关工作经验。技能技巧:◆熟悉国家相关法律、法规；◆熟悉人 力资源管理各项实务的操作流程；◆熟练使用数据库系统管理经验；◆熟练使用 HRIS 或 HR MS 等管理软件；◆具有较高的英文水平。态 度:◆人际关系良好，具备很强的责任感和高 度的团队协作精神；◆性格外向，擅于与人沟通。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 12.员工记录经理 职位名称 员工记录经理 职位代码 所属部门 人力资源部 职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作。 工作内容: %创建并维护公司员工记录； %对所属员工进行任务分配，并指导其进行员工绩 效评价和档案维护； %与人力资源经理及其他部门经理就有关员工绩效问题进行协商，并 制定相关政策，规章； %协助新项目的人力资源开发与管理工作； %向各部门管理人员提 供有关人员信息准备及处理的建议和帮助。 任职资格:教育背景:◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人 力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上人力 资源管理工作经验。技能技巧:◆熟悉绩效管理流程和各种绩效评价方法；◆人力资源管理 理论基础扎实；◆熟练使用办公软件。态 度:◆具备很强的责任感和高度的团队协作精神 ；◆能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交 往能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 第 3 章财务与会计职位 1.财务经理 职位名称 财务经理 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监 督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。 工作内容: %根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准 ； %建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体 控制； %主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析， 保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当 及时的调整； %对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作； %比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和 运作公司资金并对其进行有效的风险控制； %对公司重大的投资、融资、并购等经营活动 提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制； %参与确定公司的股利政策， 促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化； %与财政、税务、银行、证券等相关 政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系； %向上级主管汇报公司 经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析， 提出有益的建议。 任职资格:教育背景:◆会计、财务或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理学、战 略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。经 验:◆5 年以上跨国企 业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。技能技巧:◆具 有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验；◆精通国家财税法律规范，具备优秀 的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；◆擅长资本运作，有证券融资以及兼并 收购的实际经验和综合投融资方案设计能力，并有多次投融资成功经验；◆谙熟国际和国 内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；◆熟悉境内外上市公司财务规则， 从事过兼并、重组、上市等相关项目的具体实施；◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度:◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；◆有较强的沟通协调能力；◆ 有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.财务助理 职位名称 财务助理 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助财务经理完成财务部日常事务工作。 工作内容: %审核财务单据，整理档案，管理发票； %协助上级审核记账凭证、核对调整账 目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产； %起草处理财务相关资料和文件； %统计 、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告； %协助上级开展与财务部内部的沟通与协调 工作； %保管和发放本部门的办公用品及设备； %完成上级指派的其他工作。 任职资格:教育背景:◆会计、财务或相关专业大专以上学历。培训经历:◆受过管理学、经 济法、公司产品知识等方面的培训。经 验:◆2 年以上财务管理工作经验，有中级会计师以 上职称。技能技巧:◆具有一定的账务处理及财务管理经验；◆熟悉国际和国内会计准则以 及相关的财务、税务、审计法规、政策；◆熟练应用财务软件和办公软件；◆良好的中英 文口头及书面表达能力。态 度:◆责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与 协调能力；◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.预算主管 职位名称 预算主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:建立完善全面的预算计划并协助控制计划的执行，完成预算指标。 工作内容: %建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草修改配套 的制度、规章； %对公司整体发展战略实施方案的可行性进行分析，与相关业务部门进行 沟通，确保发展战略得以有效实施； %对公司整体发展战略提供财务方面的可行性分析； %按照公司中长期发展战略，制定中长期财务规划； %根据公司短期发展目标，制定公司 年度全面预算，组织编制全系统预算，建立和维护公司的预算管理系统； %将各部门编制 的预算草案进行加工汇编成企业的销售预算、采购预算、费用预算； %负责编制公司财务 预算及财务部门费用预算； %通过预算系统监督和控制预算单位的预算执行情况，形成预 算执行报告； %定期汇总、综合分析各部门编制的简要预算执行差异分析报告； %根据实 际经营情况，定期更新已编制的预算，使企业的预算更趋准确。 任职资格:教育背景:◆会计或经济类专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理学、预算管 理、经济法、企业运营流程、产品知识等方面的培训。经 验:◆5 年以上财务管理工作经验 ，2 年以上的预算管理工作经验，有中级会计师以上职称。技能技巧:◆熟悉公司财务管理 、预算管理，具备时间管理技能；◆了解行业、企业的运作、财务系统；◆较好的英文听 说读写能力；◆熟练操作财务软件和办公软件。态 度:◆为人正直、责任心强、积极主动 、工作仔细认真；◆思路清晰、较强的沟通协调能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务成本控制主管 职位名称 财务成本控制主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定全面的成本控制计划，向管理层提供成本信息和改进意见。 工作内容: %在各种预算基础上提出成本控制计划； %进行项目清算； %根据月度、季度、 年度财务状况主持各项财务分析，并对所得分析结果做出解释； %向上级提出有关改进财 务系统和财务运转的建议； %向上级提交财务报告。 任职资格:教育背景:◆会计、金融、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆受过 管理学、经济法、企业运营流程、产品知识方面的培训。经 验:◆3 年以上财务管理工作经 验，有中级会计师以上职称。技能技巧:◆熟悉公司财务分析、财务管理、预算管理，具备 时间管理技能；◆了解行业、企业的运作、财务系统；◆具有一定的资本运营能力；◆流 利的中英文表达能力；◆熟练操作财务软件和办公软件。态 度:◆责任感强、工作自主； ◆有较强的学习能力、思路清晰；◆有影响力和说服力，较强的沟通协调能力，具备团队 合作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.应收账款主管 职位名称 应收账款主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:管理公司应收账款，向相关部门提供应收账款信息。 工作内容: %监控指定账户的应收账款子系统； %分析并调整应收账户交易和数据； %审核 应收账目清单，调整应收账目差异； %每月给销售经理提供详细账目清单； %通过账目分 析对超期应收款提出具体处理建议与应收账目； %依据会计准则和有关的规定记录会计系 统中与应收账目有关的财务活动； %协助外部机构对应收账目的审核，应答其质疑，并向 其提供有关信息； %准备月度应收账目报表； %向审计人员提供资料支持。 任职资格:教育背景:◆财务、会计、金融或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理 学、经济法、产品知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上财务管理相关工作经验，有中级会 计师以上的职称。技能技巧:◆熟悉公司财务分析、财务管理、预算管理，具备时间管理技 能；◆了解行业、企业的运作、财务系统；◆熟练操作财务软件和办公软件；◆良好的口 头及书面表达能力。态 度:◆责任感强、积极主动、有效率；◆具有较强的分析、人际交 往和谈判能力；◆具备良好的沟通、协调、学习能力，富有团队精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.会计主管 职位名称 会计主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:分析、研究会计数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息。 工作内容: %协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划； %核签、编制会计凭证， 整理保管财务会计档案； %登记保管各种明细账、总分类账； %定期对账，如发现差异， 查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜； %设计、修订会计制度、会计表单， 分析财务结构，编制会计报告、报表； %具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管 理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用 项目； %完成财务经理交办的其他工作。 任职资格:教育背景:◆会计、财务、审计或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理 学、经济法、产品知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上企业财务工作经验，有丰富财务处 理工作经验，有中级会计师以上职称。技能技巧:◆精通国家财税法律规范、财务核算、财 务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；◆熟悉国家会计法规，了解税务法规和 相关税收政策；◆熟悉银行业务和报税流程；◆良好的口头及书面表达能力；◆熟练应用 财务软件和办公软件；◆熟练的英文读写能力。态 度:◆敬业、责任心强、严谨踏实、工 作仔细认真；◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.资金主管 职位名称 资金主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:编制公司的资金预算、筹集、流动计划，检阅核实资金使用情况，向管理层提供 信息。 工作内容: %编制公司年度资金预算及控制公司年度资金预算的执行； %编制资金筹集计划 ，监督筹措资金的使用情况； %编制公司月度流动资金计划，分析月度资金使用情况； % 研究与实施公司融资工作； %分析公司资金的使用效益并按期写出分析报告； %分析资金 项目的投入情况。 任职资格:教育背景:◆会计、金融、财务、经济管理等相关专业本科以上学历。培训经历 :◆受过管理学、金融学、经济法、产品知识等方面的培训。经 验:◆3 年以上财务管理工 作经验，有资金管理工作经验者优先。技能技巧:◆熟悉公司财务分析、财务管理、预算管 理，具备时间管理技能；◆了解行业、企业的运作、财务系统；◆具有一定的资本运营能 力；◆流利的中英文表达能力；◆熟练操作财务软件和办公软件。态 度:◆为人正直、责 任感强、工作自主，有较强的学习能力；◆思路清晰、较强的沟通协调能力，具备团队合 作精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.投资主管 职位名称 投资主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织设计、评估投资项目、投资方案，拟订实施计划和行动方案，向管理层提供 建议。 工作内容: %分析经济形势，对公司的投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析； %设计投资项目,并对其进行财务预测、风险分析； %为投资项目准备推介性文件，编制投 资调研报告、可行性研究报告及框架协议相关内容，并拟订项目实施计划和行动方案，供 公司领导和潜在客户参考； %参与投资项目谈判，建立并保持与合作伙伴、主管部门和潜 在客户的良好的业务关系； %参与投资项目的直接或间接管理，监控和分析投资项目的经 营管理，并及时提出业务拓展和管理改进的建议； %完成上级安排的其他工作。 任职资格:教育背景:◆投资、企业管理、经济、金融或相关专业本科以上学历。培训经历 :◆受过管理学、项目管理、财务管理等方面的培训。经 验:◆3 年以上投资管理工作经验 ，有投资项目全程管理经验者优先。技能技巧:◆能够较好地把握经济政治形势；◆熟悉投 资分析和风险评估，精通各种投资流程；◆了解相关法律和政策；◆良好的中英文口头及 书面表达能力；◆熟练使用办公软件。态 度:◆具有较强的分析、人际交往和谈判能力； ◆具备良好的沟通、协调、学习能力，富有团队精神。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.融资主管 职位名称 融资主管 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 财务经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织协调、拓展融资渠道，设计实施融资方案，完成融资计划、融资目标。 工作内容: %建立、开发和管理公司与国内外资本市场的业务渠道； %开拓公司对
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仓库管理员岗位职责说明书范本 (12)
公司名称：长沙佳苑装饰有限公司 编制部门：行政财务中心 文件名称：仓库管理员岗位职责及工作流 程 编制日期：2011/3/1 文件编号：CSJY-A02-110104 版 次：01 审批/签发 仓库管理员岗位职责及工作流程 一、 1. 2. 3. 4. 仓库管理员岗位职责 遵守公司各项规章制度，负责仓库进、出货、存货管理，执行物料管理规定。 及时、完整、准确登记存货仓库账，序时登记，定期编制存货进出存报表。 负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。 负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货 5. 特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。 按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识 6. 清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，定期盘点。 严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、销 7. 售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。 廉洁自律，不得损害公司形象及利益，杜绝商业舞弊行为。 二、 物料需求及采购计划 1、工厂总经理根据产能、销售目标、备货需要，会同财务中心根据资金状况，协商确定 物料最高、最低、安全库存量等三个控制指标，报董事长签批后执行。 2、厂长负责制定生产计划（日、周、月）及确认生产配料单。 3、仓管员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制《物料需求表》， 报工厂总经理审批后，交采购员组织采购。 4、采购员根据仓管员提交的〈物料需求表〉，制定采购计划，报财务中心审批后，由采 购员负责联系采购，保证物料供应。 三、原料验收入库 1、仓管员必须根据财务中心的采购指令、供应商送货单、以及工厂品检确认意见，正确 办理验收入库，非采购指令的物料、以及验收不合格品不得入库。所有原料必须先办理入库， 方可领用。大宗物料需有过磅单以确定实际重量。 2、原料入库时，仓管员必须如实填写原料入库单，原料一经入库，仓管员必须按照仓 储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。 3、因故需退货时，办理退库手续，写明原因，并用红字填单负数冲回。 4、入库单会计记账联交财务中心记账。 四、生产领料及耗料 仓管员必须根据工厂的生产指令（制造命令单或生产任务单）、按生产配料单计算标 准用量，才可办理生产领料，定额发料。生产领料时，应由生产班组长持生产指令单向仓 管员申领原料，填写领料单（或原料出库单）。非生产指令的物料，不得领用。原料领用时， 仓管员必须如实填写领料单（或原料出库单）。车间领料一律向仓库申领。 物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由生产班组长负车间物料管理 之责。生产班组长必须严格按生产要求，合理有效控制生产物料损耗。凡一次性进入储料罐 的物料，应一次性填写领料单领出，生产耗用量按配料单用量标准*投产量计算，储料罐内 余料按领料量减标准耗用量计算账盘，有计划地按期清理罐内余料，以确认实际用量及余 量。 每批次产品生产完工时，生产班组长应填写生产完工报告，如实填写生产损耗及实际 耗料、余料数量、工时以及生产相关情况，检讨分析生产耗料情况。 生产退料时，必须办理退料手续，写明原因，用红字填单负数冲回。 领料单会计记账联交财务中心记账。 五、生产完工入库 1、生产班组长在产品完工后，应及时将成品缴库，仓管员点数并如实填写成品入库单。 2、成品一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴 好物料标识及登记物料卡、仓存账。 3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因，用红字填单负数冲回。 4、入库单会计记账联交财务中心记账。 六、销售出库及送货 1、仓管员必须根据销售出货指令（出货通知）方可办理出库手续，非销售出货指令的出货 要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。 2、仓管员根据出货通知的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交工厂指定送 货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货 单回单登记仓存账。 3、销售退回时，必须办理退回手续，缴库并写明原因，并用红字填单负数冲回。 4、出库单会计记账联及送货单回签联与回签结算联，交财务中心记账、与客户结算对账。 七、生产日报及仓存日报制度 1、当日生产完工，厂长应监督生产班组长完成生产日报表方可下班，《生产日报表》应于次 日上午 10 时前报送财务中心及工厂总经理。 2、仓管员应在每日下班前轧账，并完成仓存日报表《存货进出存明细表》，仓存日报表应于 次日上午 10 时前报送财务中心。 八、单据传递 仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务中心会计岗位。存根联由制单 部门及人员存档保管备查。 本规程由财务中心制定并负责修订与解释，自签发之日起执行。 附署： 主送：仓库、车间 抄送：刘忠、王志华、王建成
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仓库管理员岗位职责
部门名称 直接下属 任职资格： 配送部 跟单、收发、配送 岗位名称 职务代理权责 配送主管 直接上级 事假、外出的工作事务由本部门指定人代理 1、32-40 岁，男女不限。储运专业大专以上学历。 2、3 年以上仓储、货运经验。受过物流管理、仓储、货运管理等方面的培训。 3、熟悉公司业务区域内地理状况；物流管理业务流程、产品运输方式及特征； 4、具有丰富的流程管理技能；人际沟通、交往能力强； 5、熟练使用办公软件。 6、具备一定的领导能力和团队协作精神。 权责范围： 1.对组织、指导有关定单货物送达活动指挥权 2.评价及选择最佳送货路线及方式建议权 3.评价送货人工作质量、及时性和费用情况的监督权 4.对部门工作的监督、检查权 5.对直属下属请假、休假拥有审批权 6.提出运输工具及方法的建议 岗位职责描述： 1、组织、指导有关定单货物送达活动； 2、评价及选择最佳送货路线及方式； 3、检查丢失及损坏情况，并进行问题处理； 4、评价送货人工作质量、及时性和费用情况； 5、提出运输工具及方法的建议； 6、作为组织代表就有关事宜与政府部门进行沟通。 相关说明 使用说明 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 经理 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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仓库管理员岗位职责
仓库管理员职务说明书 岗位名称 仓库管理员 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2 本职： 负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌握库存情况， 充分发挥周转效率，及时收发货物责盘点库存物料。 职责与工作任务： 职责表述：根据产品需求，定期收发原材料 职 责 一 按规定做好原材料的验收和入库，并做好登记工作。 根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。 工作 对原材料的周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符。 任务 入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质货物拒收入库。 收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 职责表述：根据生产需要，收发成品货物 职 责 二 随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。 货物出入仓时，仓管员应依据进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地 工作 收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 任务 成品货物做到入库打卡，出库打单，做好库存报告并向财务主管递交。 做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。 职责表述：保证仓库货物的堆放整齐有序 合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。 职 责 三 仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品 名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 工作 定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准 任务 确。 督促装卸工按指定堆位整齐叠位，发现倾斜要立即纠正，不准在货堆上行走、坐卧，也 不准在货堆旁的通道坐、卧。 职责表述：做好仓库的防火防盗工作 职 责 四 每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗 工作 下班。 任务 每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时各主管报告。 职责表述：做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况 做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。 职 责 五 上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 工作 要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资 任务 完整，不易变质。 每天打扫库内地面卫生，各种器材要摆放整齐。每周应打扫一次库房内天花板、墙壁上的 蜘蛛网及擦窗玻璃。 职责八 职责表述：完成上级交办的其他工作任务 权力： 对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。 对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。 库存准确性改进计划及库位优化建议权。 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 物流公司及运货司机 任职资格： 教育水平 中专及以上 专业 培训经历 有仓库管理培训经历 经验 半年以上的仓库管理经验 知识 具有质量检验标准 技能技巧 具备办公一体化工具使用 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机 工作环境 办公室 工作时间特征 工作时间不固定，偶尔需要加班 所需记录文档 入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表 考核指标： 具体考核指标依据绩效考核执行 备注
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仓库管理员岗位职责有哪些
仓库管理员岗位职责有哪些？ 王子 回答:2 人气:5752 解决时间:2008-12-02 10:57 精华知识 一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。 二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。 三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整 齐，数量准确。 四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。 五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。 六、完成处、科长交办的其它工作。 制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货 及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度. 如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页. 有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了. 入库： 材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联， 一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做 账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。 出库： 同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可， 同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。 这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序 1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常 立即报告。 2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患 后才可离岗下班。 3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的 蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。 5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。 7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸 工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不 准在货堆旁的通道坐、卧。 8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐 面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、 数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库， 所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、 打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通 风，保证物资完整，不易变质。 13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定 下垫尺寸增高 50%。 14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。 15．坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写 各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。 16．收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18．按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。 19．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20．完成上级的临时工作安排。 这个是基本的职责 仓管主要是仓库明细帐登记清楚 分类 分品种登记 你说的 配件用完 申报问题 应该是仓库和生产部门一起申报采购部门采购配件
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仓库管理员岗位职责 (4)
仓库管理员岗位职责 ．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常 立即报告。 2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患 后才可离岗下班。 3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的 蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。 5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。 7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸 工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不 准在货堆旁的通道坐、卧。 8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐 面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、 数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库， 所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、 打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通 风，保证物资完整，不易变质。 13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定 下垫尺寸增高 50%。 14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。 15．坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填 写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。 16．收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18．按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。 19．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20．完成上级的临时工作安排。 仓库管理员岗位职责 1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级 汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好； 2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查 火灾隐患； 3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库 存物资完好无损； 4、负责学校物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的 请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、 金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚 决退货，严格把好质量关； 5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观； 6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督，严格把好质量、数量关，对不够斤两的 物资一定不能验收，要起到监督作用； 7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式 样，对于手续欠妥者，一律拒发； 8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月 结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理； 9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报 表的归档管理工作； 10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、 11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工； 单位名称 二 OO 四年十月一日 仓库管理员工作流程 1、请购 1）对于定型物资及计划内物资的请购，由仓管部根据库存物资的储备量情况向 采购干事提出请购； 2）对于非定型及计划外物资的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、 规格、型号、数量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可 报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部； 2、验收 1）仓管员根据采购计划进行验货； 2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行； 3）货物如有差错，及时通知财务主管与采购干事，以扣压货款，并积极联系印 刷商做更正处理； 4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部， 第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到 财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。 5）对于直拔物资，仓管员做一级验收之后，通知使用部门做二级验收合格，则 由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收，由仓管员根据供货发 票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续，如发现所采购物资不符合 规定要求，应拒绝收货，并及时通知采购部进行退、换货手续； 3、保管 1）仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标 明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡； 2）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等 安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损； 4、盘点 1）仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与 电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点 表，报财务审查核对； 2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电 脑系统完成 第一条 为了使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损,根据企业 管理和财务管理的一般要求，结合本公司的一些具体情况，特定本规定。 第二条 仓库管理工作的任务： （一） 根据本规定做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应、销售各环 节平衡衔接。 （二） 做好物资的保管工作，如实登记仓库实物账,经常清查、盘点库存物资， 做到账、卡、物相符。 （三） 积级开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作,协助做好积压物 资的处理工作。 （四） 做好仓库安全保卫工作，确保仓库和物资的安全。 第三条 本规定适用于本公司所属的各级公司，包括全资公司和控股公司。 第四条 仓库管理人员纳入其所在企业的财务部门统一管理，仓库保管员由总公 司财务委员会统一安排和调配。 二、仓库物资的入库 第五条 外购物资（包括外购材料、商品等）到达后，由业务部门经办人填制 “商品验收单”一式四份（经仓管员签字后的“商品验收单”，一联由业务部 门留底，一联交统计部门，一联由业务部门交给财务部，一联交仓库作为开具 “入库单”依据），仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价 将实物点验入库后，在“商品验收单”上签名，并根据点验结果如实填制“入 库规格单”一式三份，送货人须就货物与入库单的相应项目与仓管员核对，确 认无误后在“入库单”上签名，做到货、单相符，仓管员凭手续齐全的“商品验 收单（仓库联）”和“入库单”的存根登记仓库实物账，其余一联交财务部门， 一联交业务部门。 第六条 企业自身生产的产成品入库,须有质量管理部门出具的产品质量合格证， 由专人送交仓库，仓管员根据入库情况填制“入库单”一式三份,双方相互核对 无误后须在“入库单”上签名,签名后的入库单一联由仓库作为登记实物账的依 据，一联交生产车间作产量统计依据，一联交财务部作为成本核算和产成品核 算之依据。 第七条 委托加工材料和产品加工完后的入库手续类比外购物资入库手续进行办 理，但在"入库单"上注明其来源，并在“发外加工登记簿”上予以登记。 第八条 因生产需要而直接进入生产车间的外购物资或已完工的委托加工材料， 应同时办理入库手续和出库手续，以准确反映公司的物流量。 第九条 来料加工客户所提供的材料类比外购物资入库办理手续，但不登记仓库 实物账，而设“来料加工材料登记簿”，以作备查。 第十条 车间余料退库应填制红字领料单一式三份，并在备注栏内详细说明原因， 如系月底的退料，则在办理退料手续的同时，办理下月领料手续。 第十一条 对于物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相 符的现象，仓管员有权拒绝办理入库手续，并视其程度报告业务部门、财务部门 和公司经理处理。 三、仓库物资的出库 第十二条 公司仓库一切商品货物的对外发放，一律凭盖有财务专用章和有关人 士签章的“商品调拨单（仓库联）”，一式四份，一联交业务部门，一联交财 务部门，一联交仓库作为开具“出库单”依据，一联交统计。由公司业务员办理 出库手续，仓管员根据“商品调拨单”注明业务承办人，一联由仓库作为登记 实物账的依据，一联由仓管员定期交财务部。 第十三条 生产车间领用原料、工具等物资时，仓管员凭生产技术部门的用料定 额和车间负责人签发的领料单发放，仓管员和领料人均须在领料单上签名，领 料单一式三份，一联退回车间作为其物资消耗的考核依据，一联交财务部作成 本核算依据，一联由仓库作为登记实物账的依据。 第十四条 发往外单位委托加工的材料，应同样办理出库手续，但须在出库单上 注明，并设置“发外加工登记簿”进行登记。 第十五条 来料加工客户所提拱的材料在使用时，应类比生产车间领用办理出库 手续,但须在领料单上注明，且不登记实物账，而是在“来料加工材料登记簿” 上予以登记。 第十六条 对于一切手续不全的提货、领料事项，仓管员有权拒绝发货,并视其 程度报告业务部门、财务部门和公司经理处理。 四、仓库物资的保管 第十七条 仓库设商品材料实物保管账(简称“仓库实物账”)和实物登记卡， 仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算，只记数量，不记金额， 同时，在每一商品材料存放点设置商品材料实物登记卡，根据入库单、出库单和 领料单等及时登记仓库实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。 第十八条 每月必须对库存的商品材料进行实物盘点一次，财务人员予以抽查或 监盘，并由仓管员填制盘点一式三份，一联仓库留存，一联交财务部，一联交 公司有关领导，并将实物盘点数与仓库实物账核对，如有损耗或升溢应在盘点 表中相关栏目内填列，经财务部门核实,并报有关部门和领导批准，方可作调账 处理，以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。 第十九条 仓库物资的计量工作应按通用的计量标准实行，对不同物资采用不同 计量方法，确保物资计量的准确性。 第二十条 做好仓库与供应、销售环节的衔接工作,保证生产供应等合理储备的 前提下,力求减少库存量,并对物资的利用、积压产品的处理等提出建议。 第二十一条 仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性,结合仓库条 件，用不同方法分别存放，既保证物资免受各种损害，又保证物资的进出和盘 存方便。 第二十二条 对于某些特殊物资如易燃、易爆、剧毒等物资,应指定专人管理，并 设置明显标志。 第二十三条 建立和健全出入库人员登记制度，入库人员均须经过仓管员的同意， 并经过登记之后，方可在仓管员的陪同下进入仓库,进入仓库的人员一律不得携 带易燃、易爆物品，不得在库房内吸咽。 第二十四条 仓管员应严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗等工作，定 期检查维修避雷和消防等器材和设备，保障仓库和物资财产的安全。 第二十五条 仓管员工作调动时，必须办理移交手续，由财务领导进行监交，表 上签名，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作单位。 第二十六条 未按本规定办理物资入、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不 合要求的和账实不符，仓管员应承担由此引起的经济损失，财务经理应负领导 责任。 以上文本来自中华文本库之仓储管理制度专栏(该专栏共收藏了近 60 个相关制度文本).如需更多相关制度,请自己去该专栏查找. http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=158
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各岗位职责
店面经理岗位职责 1、主管店面日常运营； 2、制定店面政策与落实战略规划； 3、实施董事制定的经营目标与方案，执行董事决议 4、制定店面的具体经营目标和经营计划； 5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式； 6、审核店面营业报表，控制运营成本； 7、制定和不断完善企业管理模式； 8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。 店面经理、店面技术督导岗位职责 1 、严格按照店内规章制度要求自己，以身作责引导技师队伍。 2 、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。 3 、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。 4 、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能。 5 、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正错误。 6 、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不 能答复时，明确给予答复准确时间，并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。 7、对现有技师工作表现进行评估，可根据公司相应制度给予奖惩。 8、对相应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，及时向所在店经理和技术部反 馈事实信息，寻求解决方法。 9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。 10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。 11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见上报给所在地经 理和技术部。 12、要宽容包涵他人意见与建议，异中求同，达成相应共识。 13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管 理能力。 14、负责所在店面技师岗前培训，把好入职技师审核第一关，以择优聘用为原则。 15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师，视情节给予相应处罚与组织培训。 16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术主管部 门提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以供公司业务项目开拓。 17、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程 机密。 客服经理岗位职责 1、 对店长负责； 2、 协助店长负责店内前台员工的考勤与考核； 3、 协助店长负责实施公司制定的规章与制度； 4、 协助店长负责处理客人日常投诉； 5、 协助店长负责店内前台日常事务的处理； 6、 协助店长负责制定店内前台周期工作计划并实施； 7、 协助店长关心爱护职员，了解职员心理动态； 8、 落实上级下达的其它工作指令； 9、 负责会员卡、店内产品销售工作 收银员、叫牌员岗位职责： 1、根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用；做好各种消费卡的登记、核算、 保管工作。 2、收款和找零必须通过言语核实，做到准确无误。（唱单） 3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。 4、做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。 5、精确无误的做好当天的财务报表。 6、做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。 7、一切非正当工作原因的职员，一律提示非请勿入收银台。 8、负责外线电话的接听。客人预订：详细记录客人要求、联系电话与预订时间，立即通知各 相关人员作好接待准备；对私人电话只予纪录传达，不予转接。 9、接到房间安排信息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避 免或减少误差。 10、做好技师的出勤考核（包括休息填表）。 11、对退点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。 12、做好待点技师通知（通知 3—5 名待点技师做好上点准备），提高上点速度，做好技师 上点次数记录，下班时同收银相互核实。 13、 对派点中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求 是。 14、做好派钟工作记录表。 保洁员岗位职责 1、营业、进客前对公共区域的卫生清扫一遍（包括地角线、地板、走廊、楼梯走道、店面门口、 玻璃的刮洗，公共卫生间的清洁）。 2、每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。 3、对走客房进行卫生清洁工作。 4、保持工作间的卫生，随时进行清洁。 5、完成店领导交办的其它工作。 服务员岗位职责 1、检查客用区的卫生并及时跟办到位。 2、检查客用区的物品是否配备齐全，如：开水是否打满，梳子、卷纸是否配备到位。 3、准备工作完毕以后，在指定地点进行站立服务，迎接宾客的到来。 4、客人来时，泡好茶水，果点，把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。 5、每 15 分钟为客人续水一次。 6、技师下点后，把客人的意见及时收集上来，顺便提示客人我们有代买的服务，及时处理 客人投诉，不能处理的立即汇报给上级。 7、协助迎宾员进行送梯服务，欢迎客人下次再来。 8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。 9、负责所属区域财产的保管。 10、完成上级交办的其它任务。 迎宾员岗位职责 1、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人光临或离开时行鞠躬礼； 2、征求客人对服务项目与区域的选择，将客人带到相应的区域。当房间客满时，应耐心向 客人解释，并引领客人至休息区； 3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱，努力让客人有宾至如归的感觉； 4、熟悉店面的服务设施和项目，以便解答客人询问； 5、负责做好指定范围公共卫生； 6、负责收集客人消费意见，将之记录在案并汇报管理人员，便于不断改进提高； 7、负责站门欢送客人； 8、协助配合其他岗位开展工作； 9、确定预定情况，并随时保持与顾客联系； 10、完成管理人员交待的其它工作。 后勤负责人职责 1、必须保障营业场所正常营业，所有工作以此为核心。 2、妥善安排好所有在职人员的食宿（配合食堂宿舍工作）。 3、申请所有耗损物资的购置，认真做好仓库储存物资的盘查与核实。 4、联系配合维护所有设施，确保营业过程中无异样，保证所有设施正常运作。 5、回收离职人员的物资，并做好相应记录。 6、巡视各岗位工作，消除各种安全隐患。 7、监督相应岗位的卫生工作。 8、管理后勤各岗位人事安排，及时调派相应人员，确保后勤各岗位有相应责任人。 9、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，提高整体工作效率。
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厨师长岗位职责
1968 厨师长岗位职责 岗位名称：厨师长 协调监督：经理 本职岗位：厨房部 1． 在经理督导协调下，全面负责厨房的组织、指挥和烹任工作 2． 了解厨房岗位人员工作特点和技术水平，根据各人专长，合理 安排技术岗位 负责厨师日常工作管理。 3． 组织厨房完成月、季、年度工作计划 4． 组织厨房研发创新工作 5． 组织厨房 工作分配 材料加工 不断提高出品效率和品质 5 掌握库存存量 做好出品规定标准材料销售登记 做到 进 储 销 存 数据核对正确率 95% 6 制定工作流程 掌握了解顾客高峰时段 做好餐前准备 7 了解掌握每日菜品出品量 进行评估 做好餐前材料准备 8 根据公司收集的顾客意见，口味迅速做出整改方案并落实 9 对顾客投诉进行追责处理 10 做好出品下单交接 出品先后顺序 11 组织指挥调度 活动酒会、团体包餐等菜品制作。 12 熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季，熟悉货源 供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时； 13 掌握库存提前下单采购 保证出品供应 14 遇有重要包餐，需亲自与采购部协商，做好货源的采购工作， 同 时亲自检查 落实货源购进的验收数量 品质和储存 15 定期与总监 经理，一起了解市场行情、竞争形势以及顾客的 主流偏向，不断地研制、创新菜品，在保留餐厅传统菜品、保 持特色不变的基础上，推陈出新，每月出品一至两个新菜式； 16 在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，改进和提高技术水 平、烹调方法。 17 定期与经理、楼面部 采购部 一起调查了解市场货源、其他餐 厅的出品价格，做好菜谱的合理定价，以获得较好的利润 18 合理使用各种原材料，减少浪费，以控制食品成本 19 协助经理做好出品成本核算，新菜品定价 菜品推广 20 抓好厨房卫生工作，严格贯彻执行《食品卫生法》； 21 抓好厨师的技术和管理培训工作，保持餐厅特色，提高厨师技 术水平； 22 做好培训计划 培训讲解 菜品的特色 烹饪过程及文化 考核 23 负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结； 24 严格执行消防操作规程，预防发生事故。 25 定期检查煤气燥及管道，做到安全防范 26 做好防蚊灭鼠工作 保证食品安全卫生
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参考工具：《财务部门岗位职责》V1
部门 部门负责人 直属领导 1．建立完整的账务核算体系，及时提供可靠的会计信息。 2. 有效、合理地使用资金，及时进行资金预测、筹集工作，保证公司健康现金流。 3. 执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作，负责公司整体税务筹划工作。 4. 编制各类对内、对外报表，分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，进行经营监控。 5. 当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供决策数据支持。 职责 6. 健全财务管理，编制财务计划，开展预算工作，有效进行成本控制管理。 7. 设计、执行公司财务内控管理制度，负责公司全面风险管理。 8．对公司资产进行有效管理，保证公司资产安全。 9. 管理公司战略，制定执行公司财务战略。 10. 负责银行、税务等外部关系管理。配合做好各项审计、检查工作。 11. 进行财务部门知识管理、信息系统管理、会计档案管理。 1．对违反国家法律法规和企业财务会计管理制度的行为有拒绝权、制止权和处罚建议权 2．有对各项费用开支的监督检查权 3．有向相关部门索取业务数据、财务资料的权力 4．有对财务部员工和各项业务工作的管理权 权力 5．有对财会人员的任用和调配的建议权 6．有对企业经营及财务运作状况的建议权 7．有对企业投融资方案的提案权和审核权 8．有对企业经营成果、财务收支情况等各个方面进行稽核审查的权力 9．有对预算执行情况的监督权 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 财务部部门职责
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厦门庐山大酒店保安部管理制度保安部岗位职责
一、保安部岗位职责 （一）保安部经理职责 1. 全面负责保安部的管理工作，向主管副总经理负责； 2. 负责酒店保安部员工培训考核、评估等工作； 3. 根据酒店的规章制度制订保安部工作手册及处理紧急情况等应急预案； 4. 负责培训酒店员工有关治安、消防方面的知识； 5. 与政府相关部门保持良好关系，以便获得他们在工作上的支持； 6. 协助副总经理制定酒店各部门与安全工作相关的制度、措施； 7. 负责处理安全事件，在必要时候对客人或员工进行调查，调查后向上级 递交调查报告； 8. 健全完善酒店安全、消防规章制度，并检查制度的执行情况； 9. 迅速掌握有关保安方面的新制度、新装备，以更好的进行保安工作； 10. 当有事件发生在酒店时，代表酒店协助公安部门等执法机关进行调查、 询问等； 11. 完成总经理或副总经理交付的其它工作，并于事后提交工作报告。 （二）保安主任职责 1. 熟悉酒店的运作和酒店与安全有关的规定； 2. 安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域和重要部位，督导岗位保 安员的工作，并负责对其进行奖惩评定和考核； 3. 认真完成工作日记，并详细记载当值时间发生的事件（包括时间、地点、 人物、起因、经过、结果、处理方法及遗留问题），非常事件要及时上报； 4. 迅速妥善处理各类事件（包括突发事件），并对一些事件进行调查，写 出调查报告。遇有重大案件发生必须及时汇报，保护现场，按规定程序向 警方报案，协助警方的调查工作； 5. 对下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和素质保持在一个较高 的水准，做好细致的思想工作； 6. 熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出入口以及酒店的紧急疏散程序， 并使酒店的消防设施处于正常状态； 7. 控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通，督导车场保安员做好 停车记录； 8. 主持班前班后会，讲评当班值班情况和要求； 9. 完成酒店领导交给的其它任务，协调好上、下级之间的关系； 10. 对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情 况。 （三）打卡处保安员职责 1. 所有员工（不包括部门副经理级以上员工）出入酒店应执行酒店查包制 度，对其带入酒店的物品要进行登记，带出物品须持有部门副经理级以 上签名的出闸纸方可放行； 2. 检查员工携带物品须注意方式方法，强调礼节礼貌。如员工携带物品出酒 店没有出闸纸，应将物品扣留，遇到态度不好，情况棘手的员工，应及 时通知当值主任到场处理； 3. 注意保持工作区域内的卫生整洁； 4. 原则上不允许外来人员探访酒店员工，（包括送餐、洗布草人员）； 5. 对来访人员要进行来访登记，阻止闲杂人员进入酒店； 6. 注意维持岗位周边秩序，发现异常及时上报。 （四）大堂保安员职责 1. 负责大堂范围的安全工作，定岗于大堂前门处（不定期巡察四周）； 2. 在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时上报保安部主任或大堂副理 ， 并配合他们处理安全方面问题； 3. 当值时不得使用客用设施，并督察酒店其它员工是否使用，一经发现， 记录在案上报处理； 4. 检查各处消防设施是否完好； 5. 对客人有以下行为者予以劝阻： 1) 对衣冠不整、穿拖鞋的客人进入大堂，应劝其离开 2) 对在大堂内大声喧哗的客人予以提醒 3) 禁止客人在大堂副理台休息 4) 禁止施工单位在大堂施工（除总经理批准） 5) 禁止在大堂照录像（除推广部、前台部批准之外） 6) 注意对行迹可疑或携带可疑物品的人员，通知监控员加强监控 7) 发现吸毒者，配合当值主任送往执法机关 8) 注意醉酒的人，如有情况报当值主任及大堂副理，并配合他们处理 9) 客用沙发禁止躺、卧 10) 注视大堂四周环境，对长期逗留大堂人员，应礼貌询问，非住店客人 劝其离开 6. 注意保护前台收银处及防止住客资料被窃密 （五）巡逻保安职责 1. 定岗于保安部，每次巡逻二人同行，每班巡查楼层不得少于三次； 2. 乘坐员工电梯至酒店顶楼，从顶楼采用 S 形路线下巡，留意并查找不安 全因素，禁止闲杂人员在消防通道内休息、赌博等，态度恶劣不听劝告者 带回保安部，报当值主任处理； 3. 必须熟悉客房分布情况，巡查发现问题，要及时上报当值主任，遇可疑 人员要认真查询，如发现闲杂人员在楼层乱窜，应通知当值主任、大堂副 理，并配合他们将闲杂人员清理出酒店； 4. 认真检查消防设施，并能熟练使用各种消防器材以及掌握报警装置的正 确使用方法，检查各消防通道照明，清洁和畅通情况，并要注意检查酒 店死角和重点部位（厨房、财务部），如发现问题及时上报； 5. 使用对讲机时音量调小，以免打扰客人； 6. 防火、防盗，主动制止有关突发事件，发现火灾隐患，及时排除并及时报 告值班室； 7. 巡查时不得使用酒店客用设施，不得擅自进入客房； 8. 在中、西餐厅、夜总会、桑拿等营业场所下班后，负责检查火源未熄灭的 烟头，客人遗留物品（如有上交大堂副理，并作登记），重点是检查厨 房水、电、气是否关闭等情况； 9. 加强与客房工作人员的沟通协调，随时（特别在夜间）了解有关特殊情 况，有无异常，掌握客房安全动态； 10. 对可疑人员要进行盘问，注意醉酒客人动向，对可疑房间要报告当值主 任，多加留意； 11. 遇有火警时，须沉着、冷静、及时通报总机和上级，并根据现场情况采 取有效措施及时处理； 12. 完成上级交给的其它任务。 （六）监控员职责 1. 在监控室内定岗； 2. 认真钻研自身业务，熟练掌握监控技能,能独立操作并可以简单的维修 保养； 3. 熟悉酒店内部结构，各通道的交叉关系，所有房间的位置、号码及重要 部位的区域位置； 4. 注意闭路动态，做好跟踪录相，录像资料要保存七天； 5. 严格交接程序，注意重要事件的交接和物品的移交等； 6. 当值期间严禁睡觉，不得离岗、窜岗、看书、看报、会客，自觉遵守保安员 规章制度； 7. 监控时集中思想，发现问题应及时、准确冷静的处理和汇报； 8. 接听电话要有礼貌，对于重要或与工作相关的电话应作好登记并及时转 告，原则上不得接打私人电话； 9. 消防或突发事件发生时，监控员应作好监控跟踪录相，同时负责报警， 报警时应交待清楚准确的时间、地点、人物和事发经过； 10. 谢绝外来人员到监控室参观或打电话等。 （七）中、西餐厅保安员职责 1. 定岗于大堂，每隔 1 小时上中、西餐厅巡查一次； 2. 注意在酒店消费客人有无携带贵重物品及摆放的位置，并提醒楼面服务 人员留意； 3. 留意可疑人员动向，并通知当值主管及楼面值班主管多加注意； 4. 配合中、西餐厅楼面负责人处理有关安全方面的事物，处理不了的上报 保安当值主管； 5. 检查消防硬件设施状况，注意有无客人乱扔烟头情况发生。 （八）前门保安职责 1. 在酒店大堂门前定岗，要求精神饱满，着装整洁； 2. 负责前门车辆的指挥、停泊，手势应统一、规范、标准，保持车道畅通及 正常的营业秩序； 3. 按先后顺序及酒店的规定指挥车辆至前门两侧停泊，车位停满后，指挥 车辆进入地下停车场； 4. 负责对门前停泊车辆的安全管理，应检查车辆门窗是否关闭，车内是否 存放有贵重物品，车辆外表有无挂彩痕迹，发现问题及时向当值主管和 大堂副理汇报，并记录在案； 5. 对进入地下车场的酒店客人车辆，应提醒客人到前台领取免费停车票； 6. 禁止代客停车，对客人提出的要求婉言谢绝； 7. 指挥与车辆泊车和出入时，应注意保持车距和自身安全； 8. 前门保安禁止着制服进入酒店营业区域（公事除外）； 9. 车辆进出酒店，前门保安应敬礼，酒店副总级以上管理人员或享受 VIP 待遇的客人经过前门时，应自行立正，行注目礼； 10. 执勤中应保持良好形象和工作姿态，熟悉了解酒店的营业项目，消费水 准和经营特色，随时准确地回答客人的咨询； 11. 前门禁止有职业女子站场，禁止发名片，贩卖黄碟或乞讨人员在酒店周 边活动，衣衫不整及携带危险物品的人员不得进入酒店。 （九）娱乐场所保安员职责 娱乐场所保安员由保安公司派驻，酒店保安部负有监督、领导、协调的责任 因此特制定以下制度： 1. 积极配合公安机关，禁止三陪人员及贩吸毒分子，黑帮团伙成员混入娱 乐场所； 2. 娱乐场所保安员必须遵守酒店及保安部所制定的各项规章制度，服从安 排，听从指挥，遇事冷静处理，逐级反应，上下齐心，团结一致，尽量 避免与客人发生冲突，积极配合楼面工作； 3. 对于酒店其它地域发生的突发应急事件，娱乐场所保安员有义务配合酒 店保安部的工作； 4. 参加酒店保安部组织的各种培训、会议； 5. 配合楼面处理有关客人不买单或其它安全方面事物，注意礼节礼貌及方 式方法； 6. 督促楼面准时停止营业，下班后对楼面认真进行检查，作好防火、防盗工 作，确保安全。 （十）消防主任 1. 与保安部经理、工程部经理一起制订消防管理条例和防火疏散程序，并 确保所有员工充分了解； 2. 检查、保养消防设施、火警报警系统和闭路电视监控设备； 3. 与当值消防部门和设备维修单位保持密切的关系； 4. 经常巡视酒店各区域，特别注意仓库、机房和走火通道等重点要害部位 的防火安全； 5. 与培训部合作，进行消防培训和演习，使每个员工都掌握应急措施和消 防器材的正确使用； 6. 参加各类消防方面的会议，并将政府有关消防的规定报告给保安部经理； 7. 负责对所主管的消防工作制订计划，做好总结并及时向上级汇报工作情 况。 二、保安部工作内容 （一）监控员岗位操作规程 1. 监控室作为酒店机要部位，严禁在监控室探亲访友，携带外部人员到监 控室参观、聊天,保安员不得在监控室悬挂衣物，堆放私人物品； 2. 录像带要求保留七天，酒店有关部门要求查带，必须经部门经理级以上 人员同意方可； 3. 公、检、法等政府机关要求查带需经部门经理同意方可，要求携带录像带 外出协助调查，须出示借据，并将当事人证件复印保留并限期归还，并 在记录本上登记方可； 4. 监控员离岗时，应在交接记录本上注明因何原因及离岗时间（时间精确 到分）； 5. 回岗后应登记交接岗时间及当值时待办事项，避免互相推卸责任； 6. 接到营业点电话须押款时或当值主管安排巡逻时都应在记录本上登记时 间和所到地点，并保持联系； 7. 监控员在每月 5、10、15、20、25、30 号定期检查监控室系统，并认真填写 检查表，不得弄虚作假，走过场形式，发现录象带及录象装备有机械故 障等问题时，在记录本上登记检查时间和故障原因，并报当值主管到场 见证处理； 8. 监控员每月 15 号定期检查可燃气体报警控制器，完成自检程序，各收 银点与派出所联网报警系统，监控员协助检查人员完成检查程序，检查 无故障，才能在检查保养卡上签字确认； 9. 专职监控员每班除用餐、上洗手间之外，允许有半小时间休息时间，由 当值主管安排，以调节视觉神经，利于更好工作； 10. 休息时非工作需要不得在酒店营业区域、写字楼、服务员工作间乱窜逗留 可在办公室或保安岗位等后台区域休息； 11. 如不执行时间签到制度，则在监控员当值时间，监控室发生任何由于监 控员工作失误所造成的问题，责任全部由当值时间内监控员承担而不论 监控员是否在岗； 12. 外线电话将上锁，监控员在岗时非工作需要，不得长时间接听和拔打与 工作无关电话，外线电话盒或锁被撬，一经发现追究当值监控员责任并 给予黄单警告，每月底由早班当值主管到总机检查及打印外线电话单， 发现超过三分钟电话报质检(人资)部，在监控员当月工资中扣除； 13. 各班如无固定监控员，采取两小时换岗制，取消休息时间，在交班时有 重要事项电话、机械故障等问题须交待接班人员，交接不清或接班后又 检查出问题，则视为交班保安失职； 14. 当值主管和巡逻保安离开办公室均要对监控员打招呼，监控员应做好记 录工作，经理和各班主管随时可以抽查，在三十秒之内未记录则视监控 员失职，并给予纪律处分； 15. 监控员对讲总机呼叫须用规范语言，严禁长时间占频，监控员接听电话 或与客梯内客人对话时，要有礼貌，显示出职业风范； 16. 监控员在突发事件，治安检查时应集中精力做好跟踪录像，对画面出现 可疑迹象或人员而无法判断，应及时呼叫当值主管和巡逻保安到场处理。 （二）车场操作规程 1. 在酒店大门前定岗，要求精神饱满，着装整洁； 2. 接班前认真核对上班遗留车辆登记，发现漏记，车辆进出场时间不清楚 ， 及时上报当值主任协调； 3. 认真检查车辆门窗是否关好，如发现车辆门窗没锁好，应及时通知当值 主管和大堂副理到场检查，并将车内遗留物品交大堂副理放前台保管并 在清单中签名确认； 4. 车场车辆指挥停泊时，应注意车辆表面有无擦破痕迹和车内有无贵重物 品； 5. 进场车辆如有新刮、划痕迹应在停车时提醒客人或及时通知当值主管和 大堂副理到场拍照取证，对车内存有大量现金等贵重物品的要特别留意； 6. 指挥车辆手势应统一、规范、标准，在定点岗位跨立站岗，保持良好的军 姿状态，除指挥车辆外，停入倒出外或给客人开车门服务外不得随意离 开岗位； 7. 当值期间不得会客人、不准与行李生、花园保安和其它无关人员聊天(客 人除外)； 8. 当值期间着装整齐、仪容整洁、不准佩带(手表除外)饰物、手机或 BB 机； 9. 禁止代客停车，如遇客人提出此要求应婉言谢绝； 10. 禁止穿制服进入酒店营业区域(公事或突发事件除外)； 11. 当值期间发现职业女子在酒店门站场、发名片、贩卖黄碟或乞讨人员在 周围活动等影响酒店形象的应予以驱离，情节严重或态度恶劣者报当值 主任到场扭送到派出所处理； 12. 发现衣衫不整、穿拖鞋、光背及携带危险物品人员进入酒店区域的应阻 止； 13. 发现员工、送餐人员、搬运大件物品及民工进出大堂时应阻止； 14. 指挥车辆停泊和出入时，应保持车距;指挥倒车时，应站在车辆两侧， 注意自身安全，禁止自行车、摩托车等非机动车辆从酒店门口通行； 15. 车辆进出酒店，应行举手礼，酒店副总级以上人员或享受 VIP 待遇的贵 宾进出酒店经过岗位时，应自行立正，行注目礼； 16. 按先后次序及酒店规定指挥客人车辆停泊，车位停满后，指挥车辆进入 地下停车场，并向客人致歉，提醒客人到前台领取免费停车票； 17. 遇有醉汉、傻子、疯子、骗子在车场无理取闹或强行闯进大门时，应及时 通知当值主任和巡逻保安到场予以驱离； 18. 遇有群体冲击大门时应及时通知当值主任和大堂副理到场根据现场情况 决定是否请示 EOD 报警求助，当值人员要注意语言艺术，尽可能避免正 面冲突，防止激化矛盾； 19. 当发现嫌疑目标或对高级员工携带的提包、包裹及贵重物品有所怀疑或 无正当手续，可先礼貌地要求其说明包内物品名称、数量、型号，并请他 自己打开包一一核查； 20. 车场保安是一种服务窗口式的保安活动，是客人对酒店的第一印象，要 求执勤中应保持良好的形象和工作姿态，熟悉了解酒店的营业项目，消 费水准和经营特色及深圳的旅游景点，随时准确的回答客人的咨询。 （三）升旗操作规程 1. 升旗时间：早上 8:00 必须准时升旗； 2. 降旗时间：晚上 18:00 必须准时降旗； 3. 升旗：由前厅一名行李生在早上升旗时配合两名外保人员准时升旗，先 升国旗后同时升两面店旗； 4. 降旗：由前厅一名行李生在晚上降旗时配合两名外保人员准时降旗，先 降国旗，后降两面店旗； 5. 外保降旗后交保安部办公室统一保管； 6. 每周三、六送布草房统一换洗保持旗面干净整洁； 7. 有台风或接到信息悬挂 3#风球不升旗，遇到雷阵雨天气不升旗； 8. 遇到暴风雨及时降旗； 9. 遇有国家中央领导病故，按中央电视台通知全国统一降半旗。 10. 备注：国旗代表伟大的中华民族，店旗代表酒店的形象。升旗时间必须 每天严格执行朝八夕六制，没有周日周末之分。外保人员升旗时要求着 装统一制服，形态紧张严肃、仪表大方得体，升旗时不得言谈嘻笑、高谈 阔论，升旗后再归岗。 （四）-1/F 值班处操作规程 1. -1/F 值班处保安员每两小时与车场保安相调换、交接岗、交接班都应详 细了解上一班的记录执勤情况，注意事项及遗留问题 ,并在记录本上注 明交接时间、遗留物品； 2. 员工上、下班高峰期间或酒店副经理级以上人员进出酒店时应起立致意。 3. 认真执行物品出入制度，酒店任何物品需出酒店（含客人遗留物品、私 买物品没有登记、退货、外卖外借物品）一律凭酒店印收有效的出闸纸方 可放行； 4. 出闸纸必须由部门经理级以上人员签名方可有效。保安员应认真核对物 品名称、数量、携带人姓名（外来人员必须出示身份证）部门经理签名模 式是否一致，确认签字并存档备案后方可放行； 5. 如部门经理已下班或节假日必须由部门高级主管代签，经大堂副理或行 政总值批核后才有效； 6. 出闸纸一式二份，其主联交保安员、副联由部门保存，酒店贵重物品 （如电视、音响、电脑等）必须由分管副总批核后方为有效； 7. 如遇有 24 楼以上单位需出物品，应让对方出示单位证明，查询电话， 发现公章不清楚，不愿出示携带人证件的应予以查扣； 8. 认真执行来访登记制度，对出入的人员实行严格的验证，根据酒店制度 ， 严格履行登记手续，禁止无关人员进入酒店； 9. 严格控制辞退、辞职人员进入酒店。如发现酒店员工携带外来人员因公进 酒店应登记被访人姓名、部门、工号及来访人姓名、证件号码； 10. 严禁非公务人员进入酒店区域探亲访亲或参观酒店； 11. 原则上允许送餐人员进入酒店区域，如遇有客人叫的外卖应通知行李生 送到客人指定区域;酒店员工叫的外卖应通知员工到打卡处领取； 12. 送餐到 24 楼以上单位的,保安员应登记送餐人员的店名、姓名、证件号码 13. 文明执勤，如酒店员工携带有类似酒店物品应主动提出登记或交打卡处 保管，保安员不得随意查看翻动损坏保管物品； 14. 如遇有员工投诉保管物品被损、坏丢失等情况，一经查实当值保安除照 价赔偿外，保安部给予严重过失处分，情况严重者上报质检（人资）部 给予辞退处分，两名保安在执勤过程均无发现者两人同时处分； 15. 严格执行查包制度，如员工携带酒店物品或类似酒店物品出酒店又无登 记和有效证明的一律予以扣留，并登记携带人姓名、部门、工号和当事人 清点物品、签名确认上报质检（人资）部处理，遇有态度不好、横加指责 等处理不了的及时报当值主任或大堂副理到场处理； 16. 检查员工携带包裹及物品时须注意方式方法、礼节礼貌，使用规范职业 语言，如员工查包后应说：谢谢配合； 17. 早、中班保安员在岗时严禁离岗、窜岗、看书、看报，打扫打卡岗位周围卫 生，保持办公桌面干净整洁，严禁在记录本上乱写乱画一经发现或交接 班没有检查出的以相应价格赔偿； 18. 注意维持酒店周边秩序，发现异常及时上报； 19. 备注：执行制度要严格，查验人、物要细致，处理问题要及时。 三、保安部规章制度 （一）保安员制度 为确保酒店的正常秩序，提高保安员的自身素质，整顿保安队伍中的不良 倾向及作风，特制订以下制度： 1. 认真钻研自身业务，提高自身素质，自觉遵守国家法律和公司的规章制 度； 2. 文明执勤，讲礼貌，着装整洁，秉公办事，忠于职守，遵守纪律，尊敬 领导，完成上级下达的各项任务； 3. 提前接班，列队集合，下班列队交接检查，不准迟到，早退，有事需提 前请假； 4. 当值严禁睡觉，不得离岗、窜岗、看书看报、会客、打私人电话聊天； 5. 保安员在酒店公共场合或走动时严禁吸烟，不能代他人打卡，未经批准 不得使用客用设施； 6. 非当值时间或吃饭时间，禁止在营业场所逗留或从事其他活动； 7. 严禁以各种理由向客人索取财物、小费或对客人进行敲诈、勒索、罚款等 行为； 8. 严禁介绍或容留妇女卖淫嫖娼，如发现此种行为或现象，应及时报公安 机关处理； 9. 严禁与酒店员工及的土司机或送货佬打架斗殴，如有与客人发生冲突时 ， 一切行动须听上级领导安排与指挥； 10. 执勤时遭遇不法侵害或生命受到威胁时可使用警器正当防卫； 11. 遵守酒店制订的各有关规定； 12. 任何保安员在酒店范围内（包括员工宿舍）遇有重大暴力事件冲突、火 灾事故或其它恶性事件时有责任、有义务在最快时间内赶到出事现场进 行防暴、抢险和现场保护； 13. 对于配发的保安设备（对讲机、武装带、警棍等）以及保安器材（监控、 录相设备）上班时使用，不得转借他人，下班移交并做好移交记录，如 有丢失或损坏要及时报告； 14. 本部招聘保安员应遵循及符合以下条件： 1） 思想素质健康、作风正派 2） 身高在 175 公分以上，25 岁以下，初中以上文化程度 3） 退伍军人优先考虑 15. 自觉自愿配合执法部门工作，不得阻挠有关部门的执法。 （二）保安员奖惩条例 1. 奖励 1) 据每月工作表现，成绩显著的推荐质检（人资）部给予部门最佳员工 通报表彰（主任级以下员工），并给予一定的物质奖励； 2) 工作认真负责，在工作时间内发现重大火灾隐患或其它事故隐患以及 成绩突出、作出重大贡献者，除给予物质奖励外，还将上报上级领导考 虑，提升其职务； 3) 当值保安查获偷盗酒店财物者，视情节给予通报表彰，并从酒店发放 给保安部的奖金中优先考虑； 4) 对工作坚持原则，及时向领导反映其它保安员的越轨或不法行为者， 视情节给予奖励； 5) 本年度工作认真，对消防安全工作有贡献者，年终给予奖励。 2. 惩罚 1) 违反以下各条款的，第一次给予签单警告处分，第二次予以严重警告 三次以上的可视情节严重予以劝退或开除； 2) 当值时不注重仪表，不讲文明礼貌者，经劝说屡教不改的； 3) 当值员工无故离岗、窜岗、看书看报的或带朋友（亲属）闲谈以及长时 间电话聊天的； 4) 在酒店公共场所或酒店周边巡逻走动时吸烟，不论是否当值； 5) 不遵守酒店规定，使用客用设施的； 6) 非当值时间在酒店内逗留的（除因公需要）； 7) 经常迟到早退，私自调休或旷工超过不超过一小时的； 8) 对工作麻木不仁，玩忽职守赞成工作失误，尚未造成重大损失的； 9) 处理事务时胆小怕事或盲目冲动，而造成工作被动，尚未造成重大损 失的； 10) 工作中欺瞒领导，情节轻微的； 11) 不服从上级管理，且无正当理由的； 12) 不遵守酒店有关规定的，按员工手册有关条款处理； 13) 未过试用期之保安员，违反以上条款，将延长试用期，累积达两次者 作辞退处理。 3. 违反以下条款时，立即辞退： 1) 监守自盗，以非法手段侵占公司财物，尚不够刑事处分的； 2) 对工作不负责任，玩忽职守，造成恶劣影响的； 3) 关键时刻畏缩不前或盲目冲动，不听指挥，造成重大损失的； 4) 介绍、容留、纵容妇女卖淫嫖娼，从中收取好处费的； 5) 对客人敲诈勒索，或变相索取小费、财物的； 6) 无论任何原因与酒店员工和的士司机、货佬、送布草的人打架斗殴的； 7) 与客人发生冲突，不听指挥的； 8) 不服从上级管理，屡教不改； 9) 不如实汇报工作，欺瞒领导，情节严重的； 10) 不爱护酒店财物，造成严重损失的； 11) 违反酒店其它有关规定，情节严重的。 （三）培训制度 1. 精神饱满、着装整齐、仪容整洁； 2. 不迟到、早退（迟到、早退五分钟内作口头警告处理，五分钟以上十分钟 以下签单作最后警告，十分钟以上按旷工处理），无故不准请假，休息 人员一律参加； 3. 不怕苦、不怕累，认真完成指挥员下达的训练任务； 4. 队列中严肃认真、不可嘻笑打闹、交头接耳、乱扭乱摸等现象，自觉遵守 队列纪律，有事打报告； 5. 训练中做到令行禁止，思想集中，服从指挥员的指挥； 6. 对培训要严肃对待，不可有消极的态度； 7. 以上规定，严格执行，如有违背，作签单处理。 （四）请消假制度 1. 年假需提前一个月经主任同意，经理批准后，报质检（人资）部审批； 2. 原则上允许请事假，特殊情况需以书面的形式写报告致经理审批，并按 酒店《员工手册》规定的程序办好手续后方可休假； 3. 每月安排的培训不得请假（休假回家或休病假除外），召开部门全休会 议或酒店员工大会不准请假； 4. 每月例假统一由文员安排，如有事需在规定的日期休假，必须在一个月 的 25 号前申报至文员处，调休需报主任批准； 5. 如遇人员紧张，主任有权通知立即停休并服从工作安排； 6. 其它假期严格按照《员工手册》规定执行； 7. 对于消假者，如有超假的，一律按旷工和自动离职处理； 8. 如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报及证明方可考虑 补办事假； 9. 保安员休完假后，必须立即向主任消假，主任报向经理消假； 10. 以上规定，望自觉执行，如有违犯，按旷工处理。 （五）保安部询问制度 为了进行调查，有利于澄清各类案件的事实，特制定以下规定： 1. 询问时保安部将派人到场才可询问，如当事人是女性，保安部派出人员 必须二人以上在场，方可进行； 2. 如酒店内部员工需要协助调查时，应由大堂副理和保安当值主任同时进 行询问笔录，如有需要内部员工 24 小时内必须随传随到； 3. 询问时需用专门的询问纸，询问完毕交当事人签署认可后归档； 4. 询问时，无关人员不得在场，询问资料不得告之与案件无关的人。 （六）监督员工打卡制度 为了监督员工按规定打卡，执行出入及来访规定，特制定以下条例： 1. 保安员二十四小时定岗，临时离开要获得主管或领班批准，派人顶替。 2. 认真执行物品出门制度，检查出门物品在放行条上签字； 3. 认真执行出入来访制度，进行来访登记； 4. 严格控制辞职员工和除名员工进入酒店，阻止酒店员工穿制服出酒店； 5. 对外来施工人员每天进行来访登记记录，认真检查施工人员的临时工牌 ， 如发现人与工牌、照片不相符应阻止进入酒店；如发现有外来施工人员 在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报告值班主管。 （七）物品出入酒店制度 1. 酒店员工不得将私人物品带入酒店内； 2. 酒店物品需出酒店时，必须通过员工通道方可放行，如员工从其他通道 离开，一律当擅取酒店物品处理； 3. 酒店任何物品（包括客人遗留物品）需出酒店时必须填写酒店印发的出 闸纸； 4. 出闸纸必须由部门负责人填写，填写时必须按要求填写有关事项（各部 门负责人提供签字式样，必须为 3A 级或以上主管签名才生效）； 5. 如授权的负责人已下班，必须由当值最高级主管加签后由大堂副理或行 政总值批核后才生效； 6. 出闸纸一式二份，其主联交保安员，副联由部门保存，酒店有价值的物 品，必须由总经理加批核后生效； 7. 保安员接到出闸纸后必须认真核对物品数量是否相符，确认后方可放行 ， 同时在出闸纸上签字认可，并存档保存，便于日后检查； 8. 如是外借物品必须写明归还时间并由总经理批核才生效； 9. 保安部将每月提供一份出闸清单，列明日期、时间、部门及物品的项目。 （八）巡逻保安签到制度 为了加强巡逻岗位职责及时发现不安全因素，准确掌握楼层动态，特制定 巡逻保安检查签到制度： 1. 从 24 楼开始往下巡查，并在每层楼消防栓内的签到本上签名(按照签到 本上提示，记录巡查时期、时间)； 2. 早、中班每班楼层巡逻不得少于一次，晚班、夜间楼层巡逻不得少于二次 3. 主任每隔三天至少巡逻一次，检查签到本记录并签名确认是否属实； 4. 经理每隔九个工作日至少巡逻检查一次，并签名确认; 5. 营业场所在营业时间内巡逻次数不得少于三次； 6. 巡逻要求：必须两人同行并同时签名，不得弄虚作假、代签名，非工作需 要巡逻保安不得进入客房、服务员工作间、写字楼，巡逻的具体要求严格 按照巡逻保安职责规定执行。 （九）班前列队集训制度 为了能体现酒店保安部整体的威严，能使保安员提前进入饱满的工作状态， 特制定本制度： 1. 每日分三班，由当值主管召集； 2. 班前点名，并由主管交代当班，工作及注意事项； 3. 由主管介绍上班的安全情况以及遗留问题，强调各岗位工作重点； 4. 必要时将进行站姿、走姿等军体训练； 5. 检查保安员仪容仪表、着装是否整齐； （十）班后集合工作讲评制度 为了提高保安员的业务素质，使每位保安员都了解本班当天的值班情况， 特制定本制度： 1. 交班后保安员在值班室集合，由主管主持讲评工作； 2. 班后点名，并由主管介绍各岗位当值情况，分析和讲解当班期间发生的 重大问题，并指出处理方法和处理结果； 3. 由主管讲评当值期间的劳动纪律，表扬好的和指出不足之处； 4. 各岗位当值为了提高工作效率，提出合理建议和改正措施，由主管总结 后上报当值经理。 （十一）保安部值班记录制度 为了将当值时所发生的问题和处理结果记录，包括未解决问题及时反映给 酒店管理层和下一班，特制定本制度： 1. 值班记录必须由值班经理、主管、领班本人填写，停车场，闭路电视室、 消防监控中心由分管领班填写； 2. 记录所记述的的事件必须要有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题简单 分析，要求字迹清楚； 3. 记录本每天上午 8：30am 交保安部经理审阅； 4. 记录要详细反映各班的出勤情况，物品交接如对讲机、锁匙、手电等； 5. 每本记录填写完后，交专责人员存档； （十二）保安部装备器材的使用制度 为了保证装备器材的正常使用，特制定以下制度： 1. 日常使用的对讲机、电警棍、锁匙、雨衣、大衣在交接时双方共同检查清点 并记录签收； 2. 临时用品，如大衣、雨衣、雨鞋、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领 取人签名，检查，如有损坏、丢失，则按酒店规定赔偿； 3. 电警棍只在押款时携带，平时放文员处保存，只有领班和主管可以使用； 4. 保安部备用品专柜锁匙平时放文员处，夜班时放保安部值班经理处； 5. 保安部备用品专柜每月清点一次，由文员和部门经理检查和记录使用情 况； （十三）外来施工单位进店施工管理制度 1. 若有在酒店范围内进行施工的单位，在进场施工前必须持有聘请施工部 门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工 手续； 2. 聘请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位、人数、施工 区域、工时等，由施工单位负责人持申请或证明和参加施工人员的有效证 件到保安部办理入场施工手续； 3. 保安部向施工单位收取证件抵押金人民币拾元整，工期完成后，凭工卡 到保安部注销并退回抵押金； 4. 办理施工手续的同时，施工单位负责人要与酒店签定防火责任书，确定 施工防火责任； 5. 任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡 ， 未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施。施工结束后，所带出酒 店物品，必须有聘请单位所认可的放行条； 6. 施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续； 7. 施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉线和乱接电； 8. 如施工需要明火电厂操作时，必须到酒店消防中心递交申请，由酒店消 防中心办理并指定现场防护人员且配备足量的灭火器后方可动火操作； 9. 要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防通道内推放各类 物品； 10. 对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不齐全、现场管理混乱、未 办动火证而动火操作者，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和 追究当事人的责任； （十四）酒店客房住宿和探访验证登记的管理规定和具体措施 根据中华人民共和国有关法律，所有入住客人及来访者都必须进行登记。为 了维护酒店治安秩序，保障住客人身财产安全，有效地查控违法犯罪份子，特 制定本条例： 1. 客人住宿验证登记： 1) 国内客凭本人的《中华人民共和国居民身份证》（含身份证回执和临时 身份证）登记住宿； 2) 现役军人和人民武装警察凭《中国人民解放军通行证》；台湾、港澳和 国外客人分别凭《台湾同胞旅行证》《回乡证》和本人护照登记住宿； 3) 租赁客房开设公司办事处的，必须与深圳市工商管理部门核对《营业执 照》和深圳政府经济协作核发的相关文件后方可租赁客房； 4) 对无身份证的国内客（含 16 周岁以下的少年儿童），能够出示公安机 关签发的有效证件，方准予登记住宿，否则一律不接待； 5) 前台接待人员按规定核实客人证件时，必须逐人对证核验，以防冒用 他人证件；同时，还要按深圳公安局规定的统一表格的内容进行详细 登记。 2. 客房楼层来访登记： 中国公安机关规定，酒店必须设来访登记，登记台上应有“敬请来访宾客 办理登记”告示牌，由楼层服务员按以下规定输出来访登记： 1) 凡住客的来访人员，需要进入客房的，要填定《来访人员登记表》，经 服务员认真查验来访者的身份证并征得被访人员同意后，可准予进入 客房会客，没有有效身份证件的，一律不准进入客房会客；如主办单 位有相应安全防范措施并征得保安同意后，来访人员可不需登记； 2) 来访人一天内多次来访同一住客，经查验证件无误，可在其第一次来 访登记表“备注”栏内加注来访次数，离访时间，不再重新填写《来访 人员登记表》； 3) 来访人员离访时，要在《来访人员登记表》“离店时间”栏内准确填写 离店时间；来访人员离访时，住客没送行的，服务员应对该客房加以 注意，发现可疑情况，立即报告值班经理和保安部； 4) 本酒店不同楼层住客互访，经查验持有本酒店住宿凭证的，可免填写 本庐登记，但服务员可作互访记录； 5) 晚上十一点至早晨七点，来访人员不准进入客房楼层；酒店大堂保安 负责查验客人住宿凭证；客人自带的访客须到前台补办住宿登记手续； 6) 《来访人员登记表》要作中文认真填写和签名，不得缺页和破损；用完 一册，送前台与《住宿登记表》一并装订存一年（从用完之日起计算）， 期满后锁毁； 7) 服务员在作来访登记时要文明礼貌，认真负责；超过来访时间，应将 仍在客房内的来访人员名单送值班经理，由值班经理督促来访人员按 时间离访或补办住宿手续，发现形迹可疑的或有违法犯罪的人员，应 立即报告保安部和值班经理。 3. 每日复核来访登记制度： 1) 为掌握一定的客人资料，控制意外事件发生后调查资料的完整； 2) 每日晚十二时，保安主管将与大堂副理一起检查来访登记，住客登记 并签名后交送派出所。 （十五）庐山酒店消防管理暂行条例 第一节总则 一、 为加强庐山酒店消防管理预防和避免火灾危害，保障酒店财产和客 人生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定制定本 条例。 二、 酒店的消防工作方法是“统一指挥、分层管理、层层负责、专群结合、 责任明确、防患未然、平平安安”、切实贯彻“谁主管，谁负责”和消防 自救的原则。 第二节消防组织 一、 庐山酒店消防委员会是庐山酒店消防工作最高权力机构，由总经理 直接负责。 二、 酒店的消防管理工作由消防委员会组织领导，保安部、工程部等有 关单位分工负责，建立一支义务消防队伍。 三、 消防队伍必须把“防”字放在第一位，加强防火安全工作、认真履 行各自职责，切实担负起自己的工作。 第三节消防器材管理 一、 酒店消防系统中的设施，器材的维修、保养、管理由专业技术人员按 规定进行，确保消防系统处于正常状态。 二、 任何人不得擅自挪用消防器材和消防水，不得改动和损坏自动灭火 系统。 三、 消防器材主要指消防水、消防水带、灭火器、自动预警灭火系统以及 其它有助于消防的设施设备。 第四节防火工作 一、 任何单位和个人不得在酒店内使用电热器、瓶装石油气、煤油炉等明 火用具，不准私自接电线及增加电热设备、离开时应切断电源。 二、 不准将易燃及化学物品带进酒店,不得乱丢烟头，消防通道不能堆 积杂物。 三、 厨房工作人员离开厨房须关闭油类阀门、气类阀门、电源设备。 第五节灭火自救 一、 酒店工作人员应熟悉本楼层消防设施的位置及消防通道情况，会使 用消防器材； 二、 各部门防火负责人要密切配合酒店消防工作，负责组织本楼层的灭 火人员疏散和救生工作； 三、 发现火情立即向酒店总机报告，由总机通知保安部、工程部和消防 值班室，并及时组织人员使用现有的消防器材进行灭火自救； 四、 发生火灾时，切勿搭乘电梯、各楼层防火负责人应组织指挥人员井 然有序地从消防通道进行疏散避免乱挤乱踩而导致不必要伤亡，消防电 梯只供消防人员使用。 第六节用火制度 一、 凡需在酒店及油库的任何部位动火作业必须先向消防值班室申请办 理“临时动火作业许可证”，批准后方可动火作业，否则，一切后果自 负； 二、 动火作业由消防员监督进行，并配备一定数量的灭火器材，清除动 火现场周围的杂物。 第七节监督和检查制度 一、 本章由专职消防员或义务消防员监督执行； 二、 对酒店的重点消防工作对象经常性进行检查鉴定，及时发现排除火 情隐患，负责检查督促各单位的防火工作； 三、 每周对酒店的消防设施、器材检查一次，对不符合要求的及时进行 更换，使之保持完好状态； 四、 负责传授消防器材的使用方法。 第八节奖惩制度 一、 酒店定期检查总结消防工作，对成绩突出的集体和个人给予奖励， 对不合要求者给予惩罚； 二、 凡具备下列条件之一的个人或集体，酒店给予表彰或适当的经济物 质奖励： 1. 热爱消防工作，积极参加灭火训练、防火成绩优秀、工作表现突出的； 2. 模范执行防火制度和岗位防火责任制，在预防火灾工作中作突出贡献 的； 3. 积极钻研消防业务，提出合理建议和技术革新成就突出的； 4. 积极参加灭火战斗，抢救酒店财产和保护客人生命安全表现突出的； 5. 及时排除重大火情隐患和扑灭火灾、避免重大损失的； 三、 凡有下列情形之一的，情节较轻的，由酒店对有关单位处以一千至 三千元个人一百至五百元罚款；情节严重的，由公安机关依国家有关规 定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任： 1. 擅自将消防设备、器材挪作他用或损坏的； 2. 占用或封锁消防通道的； 3. 携带易燃、易爆、腐蚀性物品进入酒店的； 4. 乱接乱拉电源电线的； 5. 在酒店内烧废纸、废物或乱扔烟头引起火警火灾的； 6. 在酒店内使用煤气炉、煤油炉、电炉等明火电器的； 7. 未办理审报审批手续即进行室内动火作业的；装修或装修材料不符合 防火要求的； 8. 对存在火警隐患拒不排除的； 9. 造成火灾的直接责任人。 第九节附则 一、 本条例适用于庐山酒店范围内； 二、 本条例自下发之日起施行，解释权属庐山酒店消防委员会。 庐山酒店消防委员会职责 一、 组织部署、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报 告消防工作情况； 二、 组织管理和维修消防设施、器材； 三、 对群众进行消防宣传、教育； 四、 组织制定紧急状态下的疏散方案； 五、 组织领导义务消防队的管理、训练； 六、 组织扑救初起火灾的安全疏散； 七、 调查火警事故，协助公安消防监督机关调查有关火灾原因。 （十六）庐山酒店防火责任制 1. 根据我国消防法规定“谁主管、谁负责”的原则，单位的行政首脑是酒店 的防火责任人，部门经理为分区责任人； 2. 各分区的防火责任人应对酒店防火总责任人负责，发生问题按情节追究 责任； 3. 酒店保安部、工程部协助总负责人工作； 4. 各单位防火责任人指派一个日常防火负责人，以便于工作联系； 5. 各部门都应按照有关消防规定营业、施工和工作，接受酒店防火总负责人 的消防工作管理； 6. 各部门必须认真对待《防火隐患整改通知书》接通知后须在规定时间内整 改完毕； 7. 各部门必须经常对员工进行消防知识培训，并建立义务消防组织； 8. 各部门必须根据规定配备足够数量种类的消防设施； 9. 主动配合消防委员会执行所制定的各项规章制度； 10. 《消防责任书》鉴署后连同本责任制一并生效。 （十七）庐山酒店分区消防责任人职责 1. 执行《中华人民共和国消防法》、 《深圳特区消防条例》以及酒店的各项的 消防规定； 2. 协助酒店消防委员会建立健全防火制度和安全操作规程； 3. 高度重视消防工作，把消防列入日常工作、经营、管理的内容； 4. 组织防火检查、消灭火灾隐患； 5. 领导本部的义务消防队； 6. 负责对本部配备的消防器材和设施进行保管、保养； 7. 组织制定灭火方案，带领员工扑救火灾，保护火灾现场，协助处理火警 事故，协助调查火灾原因。 （十八）庐山酒店专职消防干部职责 1. 贯彻上级的消防工作批示，严格执行消防法规； 2. 了解酒店范围内消防设备及运作程序； 3. 将消防工作做到与生产经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比； 4. 向酒店职工进行防火工作的教育，组织员工进行防火培训； 5. 经常检查酒店范围，有防火隐患即时发现，落实到人； 6. 执行防火安全制度、依法纠正违章行为； 7. 主动配合公安消防机关的工作； 8. 总结消防工作经验，编写全年消防工作计划； 9. 向酒店消防委员会汇报消防工作情况对消防委员会直接负责。 （十九）庐山酒店防火整改通知制度 1. 整改通知中所列整改项目为不符合消防规定的项目，接收部门应正确对 待； 2. 须在整改通知书所规定的时间内进行整改； 3. 整改项目应限期完成，由保安部、工程部验收并建立整改档案； 4. 对在整改规定时间内未整改的单位，发生事故由被整改单位完全负责， 并上报公安机关。 （二十）庐山酒店消防检查制度 1. 将整个酒店及附楼划为三个责任区，由早、中、晚班分头负责；各班消防 器材统一标号，并制成表格，确保没有遗漏； 2. 各班分别于每月 5 日、10 日、15 日、20 日、25 日、30 日定期检查各班所属 区域的消防设施设备，并将检查结果如实填写表格，并交经理签名确认； 3. 如发现问题，该维修的及时下单维修，该下整改通知单的及时下单整改 ， 将责任落实到每一个人； 4. 每隔半年进行一次硬件设备设施（包括烟感、花洒喷淋、正压送风、内走 道排烟）的质量检查； 5. 每月 8～9 日为清洁日，各班按划分区域各自清洁属下的消防设施的卫生。 部门经理每月 11 日抽查，确保设施设备的正常运行。 （二十一）庐山酒店消防工作自检制度 1. 各部门认真搞好消防工作的自检自查工作，落实消防委员会“谁主管、谁 负责”的消防工作方针； 2. 对责任区范围内的各种消防设施每月进行检查，发现问题及时解决，保 证设备完好率达到百分之百； 3. 对责任区内的各种灭火器材每月进行检查，保证器材使用的完好率； 4. 对酒店范围内的防火通道每星期进行检查，要确保酒店的防火门处于关 闭且不锁状态，保证防火通道通行无阻，对各种原因造成的问题及时纠 正； 5. 对酒店防火知识要不定期的进行检查和抽查，目的在于提高员工防火意 识； 6. 以上各项制度要建立档案，做到有据可查，使消防管理正规化。 （二十二）庐山酒店内部施工动火制度 1. 若有在酒店内进行工程施工，在进场前必须向酒店保安部、工程部申请有 关进场施工手续； 2. 任何施工队得到酒店许可后方能进入施工； 3. 所有施工人员进场必须佩戴施工证才能进入施工现场； 4. 施工期间，严禁在施工现场吸烟； 5. 施工现场要配备一定数量的灭火器材； 6. 施工期间，如有动用明火的工程，必须向酒店消防安全部门交递申请， 以便安排配合； 7. 施工现场严禁乱拉电线，乱接电源； 8. 及时清理施工垃圾，保证施工现场的清洁。 9. 堆放建筑材料必须要有专人负责防火工作。 10. 此规定限酒店范围内，对违反条例的集体或个人依照有关规定将进行处 罚，直至追究刑事责任。 （二十三）酒店消防培训制度 1. 由酒店消防委员会同培训部进行； 2. 对新入职员工必须及时进行消防知识培训，合格后方可上岗； 3. 对在职员工进行定期的消防知识培训； 4. 将培训结果记录在案； 5. 对义务消防队员进行正常强化防火训练，将考核结果和晋升评级结合起 来； 6. 将不定期组织部门主管级人员进行业务培训以求整体防火意识的提高； 7. 由消防委员会组织编写有关培训资料。制定和修改员工消防手册； 8. 对不遵守有关培训制度的员工，消防委员会将根据有关条例进行处罚； 9. 本制度适用于酒店范围内。 （二十四）庐山酒店危险品管理制度 危险品主要是指易燃、易爆物品、剧毒品、腐蚀品、入射品、氧化剂等五类。 目前我酒店常用的有：固体和液体酒精、煤油、柴油、油漆、天拿水、丁烷气、小瓶 煤气、氧气瓶、火柴等。为确保危险品的安全使用，特制定本制度： 1. 危险品的采购 1) 酒店必须控制采购总量。酒店常用的危险品如卡式炉液化气罐、固体酒 精和火柴等库存量为两周； 2) 酒店不常用的危险品如工业酒精、干洗洗涤液、二甲苯等以及在工程需 用的化学危险品，包括氧气瓶等，必须控制采购总量，坚持以小批量、 不影响工作、工程为原则。 2. 危险品的存放 1) 酒店设立危险品仓库； 2) 危险品仓库必须用阻燃、轻质建筑材料建造，并要具备干燥、阴凉、通 风、防晒、防潮、防高温等条件； 3) 危险品仓库的照明必须是防爆型的灯具，并备有灭火器材； 4) 危险品仓库严格执行“四严禁”、“二不准”即：“严禁吸烟、严禁明火 电器取暖、严禁住宿和办公、严禁无关人员入内”以及“不准超量存放 不准混杂存放”；化学危险品必须区别性质，分类存放； 5) 危险品仓库需进行设备检修时，必须将危险品搬离；如需动用明火， 还必须会同保安部门办理有关手续并制定防范措施； 6) 每次工作结束后勤部，危险品仓库必须节断电源，每天下班时必须进 行防火安全检查。 3. 危险品的保管、领用 1) 危险品保管员必须经过消防专业培训； 2) 严格执行危险品的入库验收手续，发现标致脱落，包装缺损或重量误 差等情况，应立即上报部门领导，妥善处理； 3) 危险品搬运时有轻拿轻放，严防震动、磨擦、撞击、重压和倾倒； 4) 危险品的发放必须建立和健全登记制度即：发放的时间、货名、数量以 及经手人员签名等； 5) 保管员应定期对发放情况进行核对，做到账、物相符；发现异常，应立 即向主管领导和保安部报告，并必须查明原因； 6) 使用部门领用的危险品如火柴、烷气罐、固体酒精、工业酒精等必须应 存放在专用铁箱或密封式铁柜内，每次领用量原则上以３天用量为限 并有专人负责，做好台帐。 4. 危险品的使用 1) 使用危险品的部门和人员，必须严格按照消防法规和安全生产的规定 进行操作； 2) 当天未使用完的卡式炉液化气罐、固体酒精、油漆、酒精、氧气瓶等危险 品，都必须存放到专用的场地，不得留存在施工现场和营业场所；如 确因工作需要，必须通知保安部，得到同意后才能存放, 但应受时间 和数量的限制； 5. 本制度的执行实行双重责任制，危险品的采购、保管、使用部门对本部门 的危险品负有直接责任；保安部对酒店的危险品管理负有监督职能，要 定期检查各部门执行本制度情况，并负有管理责任。 （二十五）交接班管理制度 1. 接班人员要提前十分钟到岗接班； 2. 接班前由当班主管列队点评、布置工作； 3. 交班人员要将遗留事项和岗位物品同接班人员作移交，并在笔记本上登 记； 4. 交接班过程中发现问题，必须及时向上级反映查明； 5. 交接事项、物品不清引起事端，按笔记追究责任人。 （二十六）巡楼检查管理制度 1. 巡楼检查，早、中班必须巡查一次，夜班至少巡查三次； 2. 巡楼过程中不能擅自进入客房、工作间。 3. 发现异常情况要通知当班主管、大堂副理到场处理； 4. 巡楼检查必须徒步走消防通道，不可乘坐电梯； 5. 必须到每个指定的地方认真填写巡查签到记录； 6. 检查楼层消防器材发现的设施故障等问题，须及时上报整改维修； 7. 使用对讲机时音量调小，以免打搅客人。 （二十七）外来人员登记、管理制度 1. 员工通道保安岗必须要求来访外来人员出示有效征件，通过登记之后方 可进入； 2. 必须告诫来访人员不可随意在酒店客区乱窜，骚扰酒店客人； 3. 外来人员有事来访，一律走员工通道； 4. 保安要通过监控等手段对外来送货、送餐等闲杂人员擅自窜入大堂或其他 客区情况加以制止； 5. 附楼办公楼来访人员必须出示有效证件，由保安作好登记，并电话联系 被访人或部门，取得同意后方可让其进入； 6. 拒绝穿拖鞋等衣冠不整外来人员来访； 7. 禁止外来人员在消防通道、办公区域吸烟、大声喧哗等不良行为。 （二十八）监控室录像管理制度 1. 监控录像必须按规定保留七天； 2. 其他部门查看录像，必须由部门经理级以上人员同意方可； 3. 公安部门查看录像，需部门经理同意，若要借走作为查案依据，须由公 安人员出示借据（留下借条和证件复印件），并约定日期归还； 4. 必须对录像的查看和借出情况做好登记； 5. 重要的录像必须按实际情况需要加以保留，并做好交接； 6. 按时查看录像带录像效果，保证录像质量； 7. 监控员必须在突发事件、治安检查时集中精力做好跟踪录像。 （二十九）停车场管理制度 1. 车辆进入必须用统一、标准的手势指挥，保证安全及车道畅通； 2. 进出车辆必须登记时间及车牌号码； 3. 停放的车辆要认真检查是否锁好，是否有损坏，并在登记本上注明； 4. 发现车辆未锁、损坏等异常情况，必须第一时间通知大堂副理和当值保安 主管到场处理； 5. 车位要停放规范，不可造成通道堵塞、一车占用多个车位； 6. 禁止代客停车，对客人提出的要求必须婉言谢绝； 7. 指挥车辆进出人员应注意保持车距和自身安全； 8. 车辆进出酒店，车场保安应敬礼；酒店副总级以上管理人员或享受 VIP 待遇客人经过门前时，保安应自行立正，行注目礼。 （三十）财务押款管理制度 1. 每次各收银台收银员去前台投款，事先要通知保安部派人到场押款，并 签名、现场见证收银员将款投入保险箱； 2. 押款途中保安员不得接触钱袋； 3. 店内押款路线尽量选择在监控范围以内； 4. 押款保安必须配带对讲机，随时与保安部保持联系； 5. 财务押款去银行的时间不能固定，由出纳员不定时通知保安部押款； 6. 押款去银行途中不得与任何人打招呼、同行； 7. 押款途中和出纳交款时，保安应密切注意四周可疑情况； 8. 每次押款去银行必须选择不同的路线； 9. 出现突发情况，应沉着应对，不可鲁蛮行事，避免无谓的伤害。 （三十一）突发事件管理制度 1. 保安当值主管接通知后第一时间赶到事发现场，调派保安协助相关部门 领导处理问题； 2. 保安主管应及时将有关情况向上级汇报，并听取指示，特殊紧急情况， 须征得行政总值同意，向南湖派出所报警； 3. 事发现场保安应听从上级统一指挥，关键时刻，不可盲目冲动，亦不可 畏缩不前； 4. 监控员应作好跟踪录像，注意可疑情况，并及时将可靠信息传递给当值 主管； 5. 如遇抢劫、绑架、凶杀等突发事件，一时难以控制，要设法稳住案犯，拖 延时间，等待公安支援； 6. 保安主管在事件中必须保持清醒头脑，时刻把握事态发展，及时作出应 对策略； 7. 事发当中，在尽力处理的同时，必须尽量设法避免扰乱店内正常经营秩 序； 8. 事件完毕，必须向总经理提交事件报告。 （三十二）员工衣柜锁匙管理制度 1. 新入职员工必须持由质检（人资）部开据的入职单到保安部领取更衣柜 锁头和锁匙； 2. 更衣柜锁头和锁匙必须由保安当班主管发放、借出、收回； 3. 保安当班主管在经手更衣柜锁发放、借出、收回过程中，必须在登记本上 注明日期、签名确认； 4. 保安部妥善保管备用锁匙借条，并限期归正； 5. 各部门员工因特殊情况到保安部借用备用锁匙，须出示由部门主管级以 上人员签字的借条方可； 6. 辞职员工必须将所用更衣柜的锁头和锁匙一并完好退还给保安部，并由 保安部当值主管在离职单上签名确认； 7. 各部门员工必须按保安部发放的更衣柜号对号固定使用一个更衣柜，不 可随意更换，避免混乱； 8. 保安部必须经常对更衣柜实际使用情况进行检查。 （三十三）酒店各区域锁匙管理制度 1. 保安部必须妥善保管好除了仓库、出纳办公室特殊区域以外，酒店其他区 域及部门锁匙； 2. 各部因工作需要，需借用区域备用锁匙时，必须由当班保安主管通知大 堂副理到场，同时开启锁匙柜方可借出； 3. 管家部 PA 借用备用锁匙进入各区域办公室、厨房等搞卫生、杀虫时，保安 部必须派保安到场陪同； 4. 严禁保安人员私自挪用锁匙单独进入各区域办公室、小仓库等地方；若因 工作需要，须由大堂副理陪同； 5. 因公借出的备用锁匙，必须由保安部负责及时收回。
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厂长的岗位职责
厂长 职位名称 职 厂长 系 薪金标准 职位代码 所属部门 生产部 职等职级 直属上级 总经理 填写日期 核准人 职位概要: 组织实施公司下达的生产经营计划，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容: 督导工厂各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产 线正常运转； 协助总经理编制公司中长期发展规划，审定年度生产、销售综合计划，提出季度工厂奋斗目标和中心工 作及重大措施方案； 根据公司发展需要，协助公司领导开发项目工程、研制产品，督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制 和开发计划并确保实施和实现； 加强管理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化，建立质量管理体系； 贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少厂区的各种成本，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降 低生产成本； 组织下属的职业发展和培训工作，提出培训需求，确保他们不断适应岗位的需要； 贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保厂区无安全事故发生； 切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、理工类或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过企业管理、生产管理、管理能力开发、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上制造企业管理工作经验。 技能技巧: ◆具有通权达变的业务判断能力、出色的分析能力和极强的业务管理能力； ◆熟悉国家的法律法规和地方的政策规章； ◆掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度敬业，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力，较高超的领导艺术。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况: 基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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原辅料采购员岗位职责
浙江康恩贝制药股份有限公司 职务名称：原辅料采购员 工作部门：物资控制部 撰写人：徐增富 职务说明书 职务级别 ： 上级主管：经理 部门审核： 职务编号： 撰写日期： 人力资源部批准： 一．职务目标： 岗位设立目的，职权范围和主要内容。 为保证公司按计划生产，在（西药）原辅物料及中药材市场上，根据公司和部门的有关规定，负责 所需原辅物料按规范采购的工作。 二．主要职责 按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。 （1）根据部门编制的采购计划，做好原辅料及中药材的采购； （2）跟踪所购物料使用情况，及时反馈相关信息。 （3）对生产中产生的任何对物料异议及时协助寻找合适的处理办法予以解决。 （4）完成技术开发所需各种另星物资采购。 （5）经常性保持与相关部门（财务、技术、质检、生产单位）有关人员接触与联系。 （6）了解和搜集供应商的相关信息。 三．职位要素； 1. 知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解 力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 （1） 大专以上学历，具有化工专业知识和有关药学知识。 （2）良好的相关素质和业务知识。 （3）掌握相关计算机操作知识。 2. 复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几 方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的员工来说，其难易程度。 （1）具有分产品分品种落实采购的业务能力。 （2）具有与各业务单位保持经常性沟通，建立良好的合作关系的沟通能力。 （3）具有及时处理生产中产生的任何对物料异议的应变能力。 3. 责任范围 （ 1） 工作的自由度： 从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚 力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。 （1）在内部遵守公司各项规章制度，包括物资采购守则，财务管理制度及人事管理制度。 （2）在外部遵守国家相关法律和职业道德，维护公司企业形象。 （3）在正常性工作实践中努力发挥工作积极性与主动性。 （ 2） 范围： 描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工作单位，生产线、车间或全公司。 本职工作履行情况如何直接影响到部门原辅料采购工作计划的完成。 4. 人际关系 描述完成此项工作需与公司内外其他人的联系的工作要求。注意从简单的信息交换到复杂的 讨论和谈判的关系的排列。描述具体联系的机构和对象，相互关系的重要性和频率，以及对公司 的潜在影响。 （1）在公司内部需与财务部、人力资源部、质检、技术部有关人员有业务关系。 （2）在外部需在部门指导下，与新老客户进行业务商洽签约，处理好供求关系。 5. 实施管理 （1） 人员管理： 描述直接和间接管理着的员工的层次和数量，在提供指导和控制功能中的角色。 无。 （2） 职能监督 描述对机构的组织、决策、指导功能。包括水平、类型、管理多样性，个人决定人、财、物权限。 无。 6. 操作技能 （1） 技能水平 描述完成此项工作对于手臂，手，手指的灵活性、精确性、速度和协调性的要求。 包括 活动和需要培训的性质。操作技能对于此项工作重要程度如何？ 需要操作计算机有关计量器具，这些技能会直接影响工作效率和所购物资精确性。 （2） 应用程度 描述每日应用操作技能的时间有多少？ 每天1小时。 7. 集中视力 描述所要求集中视力的程度。考虑可能因阅读，测量仪器，标尺度，查疵点等长时间用眼和集 中视力而引起的眼睛紧张和疲劳。每日需集中视力的时间有多少？ 每天用于票据登录，办理入库并电脑操作需要集中视力2小时。 8. 体力消耗 描述完成此项工作所需的能力和努力的总和由于完成工作所产生的紧张和不适。指出被移动物 体的重量，工作的重复性，进行的速度，走，站，举，拉，推，运送，上升等的程度。 出差提货有一定体力消耗。 9. 工作环境 （1） 工作条件 描述完成工作时环境引起的身体的不适。使一个身体（能力和灵敏性）正常的人感觉不舒服和 讨厌的环境程度如何？ 因出差提货，市场调查，客户查访，受到室外自然气候的影响。 （2） 夜行。 通常每月有几个晚上因工作需要出差不在家。 每月出差 2 天。
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原材料仓库管理制度及仓库管理员岗位职责
原材料仓库管理制度及仓库管理员岗位职责 仓库是企业一切财务数据的来源，作为一名仓库保管员责任重 大，原材料库管理员负责原材料收、发、管工作，就仓库管理作以下 规定： 一、 入库管理： 1、 材料采购人员办理材料入库手续，由仓 库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库帐（不 必再单独用一联）、一联交采购员、一联交财务做账。入库单上应将 材料名称、规格、数量、单价填制清楚，入库单上至少需采购员和仓 库保管员签字。 2、 对于入库的材料仓库保管员应协同有关 部门验证合格后方可入库，对于不合格的材料应拒绝入库、及时汇报 以待处理。 3、 对于外加工的材料，仓库管理员需办理 出库手续，出库单上应将材料名称、规格、数量、金额填制清楚，出 库单上至少需经办人和仓库保管员签字（手续按材料出库手续办 理）。待加工完毕后，重新办理材料入库手续。 4、 半成品经检验合格后，库管员应核对半 成品的名称、型号、数量，无误后方可办理半成品入库手续。 二、 出库管理： 1、 仓库管理员填制材料出库单，由领料人、 仓库管理员和部门负责人签字认可，一式三联，一联交财务、一联交 领料人、一联仓库留底做账。出库单上须将材料名称、规格、数量、金 额填制清楚。 2、 对于生产部门因各种原因退回的材料应 重新办理入库手续，并注明退库原因。 三、 仓库管理员应根据每日的收料单及出库单登记帐薄， 并结清存货余额。对于存货不足或者存货过多的物资应及时向有关部 门汇报，为企业生产提供合理的第一手资料。 四、 每月月底终结仓库管理员应对所管辖的材料物资进 行盘点，做到账物相符，并填制月末库存材料物资清查表。如遇到账 物不符等问题，应及时查明原因，并汇报上级有关部门作相应处理。 五、 仓库保管员不得擅自随意更改收料单和出库单，对 于作废的收料单、出库单应一式三联全部注明作废字样并保存在收料 单、出库单上，每本收料单、出库单的首页上应注明起始日期，待使 用完后注明终止日期，并整理保存以备日后查账。 六、 定期对仓库进行卫生清理，保持仓库的整齐美观。 使材料物资设备分类排列、存放整齐。 七、 可根据仓库实际情况提出合理化建议，使得仓库管 理更加完善。 现场施工材料管理制度 ：建筑管理本文提要：材料进场时必须根据进料计划、送料凭证、产 品合格证进行数量和质量验收,材料领用要办理材料出库手续,出库单 一式三份,现场技术工程师和材料员各一份,留底一份。 来源自建筑施工 资料 (一)材料进场 1、材料进场时必须根据进料计划、送料凭证、产品合格证进行数量和 质量验收,验收工作由现场施工工程师和材料员共同负责。 2、验收时对品种、规格、型号、质量、数量、证件作好记录,办理验收手 续,不符合的材料拒绝验收。验收合格后即签字入库,办理入库手续。 须由甲方验收的材料到场则要及时请甲方代表到场共同验收。 3、验收单原件交公司工程管理部备案。 (二)材料的储存与管理 1、材料入库要办理入库手续,填写入库单。入库单一式三份,现场技术 工程师和材料员各一份,留底一份。 2、入库要建立台帐,要做到日清周结,每周盘点,帐实相符。现场材料 作好防火、防盗、防雨、防损坏措施。 3、材料领用要办理材料出库手续,(来自:www.fdcew.com)出库单 一式三份,现场技术工程师和材料员各一份,留底一份。出库单须有项 目经理、材料员、施工班长签字后方可进入材料室领取材料。 4、完工用料进行场清,余料必须及时回收,并办理相应手续。 5、工程的废旧材料属公司财物,须由项目部报公司批准后统一处理, 任何人不得擅自处理,否则按《公司工程管理制度》严肃处理。 6、材料库由专人保管,负有全权责任,其他人员不得擅自入内。 7、总公司财务部每周进行清查、盘点 1、管理范围:原则上是谁使用谁管理,谁保养、谁维修,包括检查排除 故障,更换等 2、电气设备:单头面以变电所的尾端开始,多头面以本头面第一台馈 电开关开始到迎头,由使用单位管理。以上部分均由机电一队管理,机 械设备、井上下、主运输机巷口及大巷运输设备由运输一、二、三队负 责;单头掘进由掘进队负责;大型固定设备由动力部负责 3、设备的更换由使用单位负责,特殊情况下由使用单位向动力部提出 报告,动力部汇同生产部门研究解决 4、为促进各队维护人员认真学习技术,奖勤罚懒,凡请外单位帮助本 单位处理设备故障的,根据时间长短,一次交被请单位 20-60 元,确属 技术难题者除外。 新进设备或新型设备,确因使用单位水平低,需动力部协助处理的,使 用单位维护员积极配合动力部进行处理,此种情况只限 1-2 次,其后 均按有偿服务处理。新型设备使用后,动力部必须及时对使用单位维 护员进行专项技术培训 第十七条:各单位对设备的管理和使用必须有专人负责,严禁设备频繁 起动、带病和超负荷运行。要经常保持设备和工作地点、场所的清洁、 整齐,搞好安全生产。 第十八条:各单位对使用的设备不得损坏、埋没、丢失、否则按设备的 价格及损坏程度折价赔偿。 各单位不得擅自调换、拆套设备,确因生产需要需拆除和移交设备的, 提前通知动力部,并到设备组办理拆除手续、移交手续,否则按设备管 理奖罚制度执行。BR 第十九条:各工区要加强设备的润滑 管理,建立润滑“五定”(定人、定质、定点、定量、定期)制度,严格执 行加油、换油制度,并有记录。确因设备润滑不到位,造成设备损坏者, 按设备管理奖罚制度执行。
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原材料仓库管理员岗位职责说明
《原材料仓库管理员岗位职责说明》 职位名称 原材料仓库管理员 所属部门 采购外协部 直属上级 采购外协主管 直接管辖 原材料仓库 职责描述：入库收货 职 工 1、经采购主管核实签字按送货单上标明的规格、数量收货。 责 作 2、计量：点数、称重、卡尺、目视。数量保证准确。 一 任 3、收货过程中如发现异常问题（质量、规格等）立即停止回报。 务 4、收货完毕后必须仔细核对送货单的树量，再开收货单。 职责描述：仓库整理与货物摆放 职 工 1、收货完毕后将收货造成的卫生残渣清扫干净。 责 作 2、仓库货物必须摆放整齐，定期做好卫生随时整理整顿保持清洁。 二 任 3、货物入库时根据货物的存放时间调整先用存货后用新货的原则。 务 4、仓库的货物要注明标示，通道保持畅通整齐。 职责描述：出库发货 职 工 1、出库发货要根据车间主管开的领料单领料，严格明确数量。 责 作 2、发货期间必须保证数量的准确。 三 任 3、生产员工不得在仓库随意乱穿，不得随意乱动仓库的货物。 务 4、做好出库数量与规格的账目管理，开好出库单。 职责描述：退货管理 职 工 1、车间返回的残次品一律指定一个区域摆放整齐。 责 作 2、仓库内发生的残次品做好分类摆放。 四 任 3、每次残次品发生及时通知上级领导。 务 4、残次退货时做好账目处理。 职责描述：账目管理 职 工 1、入库统计 责 作 2、出库统计 五 任 3、账本账目清晰整洁 务 4、退货补货单独识别记账 职责描述：月末工作与协助上级领导工作。 职 工 1、仓库盘点如出差错及时汇报上级领导核实 责 作 2、仓库账目统计 六 任 3、月末与会计对账 务 4、积极协助配合上级领导安排的各县工作。 强华家具厂 2012 年 2 月 25 日修订
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北京市普顿服装制造有限公司岗位职责成品出入库管理会计部岗位职责10页
岗位职责（初步拟定） 1.物流部 1．1 职称：物流部经理 职务：物流管理与监督 1.1.1 直接上级： 董事长 1.1.2 直接下级 仓储员 司机 1.1．3 职责： 1) 全权负责公司运输和仓库的行政管理，确保物流体系的 正常运作； 2) 对商品销售进行分析、跟踪、调查等工作，及时向董事 长及总经理反应产品销售信息和库存信息（现包括：总 部仓库、顺义仓库及所负责商场仓库）； 3) 对订单、出库单、入库单、调拨单及退货单的审核及输入； 4) 根据公司实际业务情况，编制物流部合理的工作流程及 相关规章制度，提高部门的工作效率，并与销售部门保 持良好的工作关系； 5) 全面掌握库存实时信息，及时放映给物流经理与生产经 理，保证生产用原材料的库存销售产库的库存供给。根 据库存数据向销售部经理及总经理提出建议，及时减少 库存量； 6) 负责库存商品的分析，确保库存数据的准确性与及时性； 7) 负责货品调配、补货、退货等相关运作管理工作； 8) 物流运作成本控制，主要对仓库原料和成本库存的管理 控制； 9) 对本部门的员工进行绩效考核； 10) 负责物流部工作的总体协调与人员安排，并予以监督， 确保区域层面上的最优组合。 11) 制定仓库的工作计划，负责仓库日常工作的总体协调 和人员安排，监督仓库人员日常工作; 12) 制定并实施成品库及残品库的管理制度和管理方法； 13) 负责对成品入库的质量及数量的检查与控制管理； 14) 负责仓库的安全检查工作，处理各仓库的突发性事件； 15) 审核库存帐记录，数字正确，随时核对结存数，发现 问题立即组织人员予以解决； 16) 制作并填写仓储卡，将新进与改动货物进行记录（款 号、货架存位）； 17) 定期对库存进行盘查，确保帐、料、物一致，指挥仓管 员货位调整和摆放、标签书写等工作； 18) 对滞销品及有价值废品提出库存报告和处理建议； 19) 完成物流经理安排的其他与物流相关的工作。 2.物流统计组： 2.1 职称：物流统计主管 职务：统计与管理 2.1.1 直接上级： 物流部经理 2.1.2 直接下级： 统计专员 2.1.3 职务： 1) 负责与代理商沟通，及时下配货单，由仓储组配货完成后 打印出库单，交于财务部由会计签收，审核后交于配送组 进行配送； 2) 按照公司销售计划及成品库存数据，及时与物流经理与生 产经理沟通并向顺义工厂下生产通知单及调拨单； 3) 完成物流经理安排的其他与物流相关的工作。 4) 负责监督与实施物流软件，及时与软件供应商沟通，确保 物流软件的正常使用； 2．2 职称：物流统计专员（张天奇） 职务：统计与日报输入 2.2.1 直接上级： 物流统计主管 2.2.2 职务： 1) 负责将每日由各商场返回的销售日报表输入至系统，确 保其准确无误； 2) 负责统计并提供每周各商场销售报表及库存数据； 3) 负责统计并提供每月各商场销售报表及库存数据； 4) 完成物流统计主管安排的其他与物流相关的工作。 3 仓储组： 3.1 职称：仓储组主管（王荣焱、马晓东） 职务：仓储管理与控制 3.1.1 直接上级： 物流部经理 3.1.2 直接下级： 总部仓管员 顺义厂仓管员 熨烫工 3.1.3 职责： 1) 制定仓库的工作计划，负责仓库日常工作的总体协调和人 员安排，监督仓库人员日常工作; 2) 制定并实施成品库及残品库的管理制度和管理方法； 3) 负责对成品入库的质量及数量的检查与控制管理； 4) 负责仓库的安全检查工作，处理各仓库的突发性事件； 5) 全面掌握库存实时信息，及时放映给物流经理与生产经理 保证生产用原材料的库存销售产库的库存供给； 6) 审核库存帐记录，数字正确，随时核对结存数，发现问题 立即组织人员予以解决； 7) 制作并填写仓储卡，将新进与改动货物进行记录（款号、 货架存位）； 8) 定期对库存进行盘查，确保帐、料、物一致，指挥仓管员 货位调整和摆放、标签书写等工作； 9) 对滞销品及有价值废品提出库存报告和处理建议； 10) 负责调配由总公司物流部所下达《要货单》的所需货物； （顺义） 11) 完成物流经理安排的其他与物流相关的工作。 3.2 职称：仓管员（王志明、彭志远、王荣焱、大马） 职务：仓储配货 3.2.1 直接上级： 仓储主管 3.2.2 职责： 1) 负责对公司的成品入库及出库； 2) 负责对公司的成品进行摆放； 3) 配货时负责进行搬运/扫码/打包； 4) 完成仓储主管安排的其他与物流相关的工作。 3.3 职称： 熨烫工(李勇、宋金伟、佟雪) 3.3.1 直接上级： 仓储主管 3.3.2 职务： 1) 负责熨烫公司将要发往各商场的成品； 2) 完成仓储主管安排的其他与物流相关的工作。 4.生产部 4.1 职称：生产部经理（王友福） 职务：生产及开发 4.1.1 直接上级：董事长 4.1.2 直接下级：顺义技师、物流统计主管、仓储主管 4.1.3 职责： 1) 主要负责企业生产所需的面料的采购； 2) 随时收集和整理面料的市场信息，并根据生产部门，仓 储科提供的《采购申请单》和相关《信息反馈单》，及时制 定采购计划，经批准后进行采购并保存相关采购资料。及 时下《采购单》； 3) 负责企业生产下单与跟踪，及时向董事长反馈库存及生 产信息，根据库存数据与市场需求预测，下《生产通知 单》； 4) 随时解决生产急需、短缺的面料与外界同行的调剂。保证 采购物品的质量，符合生产要求和紧急采购物品的有效 性； 5) 根据工作需要负责与其它部门协调、沟通和配合工作等； 6) 不定期收集有效的市场物价信息传递给相关部门领导； 7) 完成董事长安排的其他与生产相关的工作。 4.2 职称：顺义技师（惠江南） 4.2.1 直接上级: 生产部经理 4.2.2 职责: 职务：生产监督与采购 1) 负责监督审查成品制作过程及成品质量,及时与厂长沟通; 2) 负责对生产通知单的核对及下达并予以追踪; 3) 随时解决生产急需、短缺的辅料，及时通知生产部经理并 递交《采购申请单》；保证采购物品的质量，符合生产要 求和紧急采购物品的有效性； 4) 完成生产部经理安排的其他与生产相关的任务。 5．配送组 5.1 职称：配送员/司机（郭振水、刘文戟） 职务：配送货物 5.1.1 直接上级： 物流部经理 5.1.2 职责： 1) 负责将物流部配好货物送至其各自负责商场；将货物配送 至厂子或从厂子将货拉回总部仓库； 2) 负责将公司需转告导购信息及资料及时送达； 3) 负责将日报表及时返回公司，送至物流统计手中并确保其 数量准确； 4) 负责保证所配送货物数量准确，无在路途中丢失。 5) 完成物流部经理安排的其他与物流配送相关的任务； 会计部岗位职责 1 会计部 1.1 职称： 主管会计（祖梅） 职务：日常费用、往来、材料设备等方面帐务处理及核算 1.1.1 直接上级：董事长 1.1.2 职责： 1) 会计凭证的编制、核签、记帐。 2) 材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算。 3) 有关财务核算报表的编制、汇总。 4) 固定资产及其他财产的核算。 5) 往来帐项的核算与管理。 6) 生产经营过程中所发生的其他经济业务的核算。 7) 登记各项账簿，及时与相关部门及单位对帐。 8) 定期编制、呈报会计报表。 9) 各项税金的计算与报缴。 10) 原始单证的审查及复核。 11) 配合财产管理部门定期对财产进行清查、盘点。 12) 会计资料、凭证、账簿的保管与定期归档。 13) 完成公司临时交办的其他工作。 2.1 职称：出纳 (王俊兰) 职务：负责公司现金、票据及银行存款收支的办理与保管 2.1.1 直接上级： 董事长 2.1.2 职责： 1) 根据经批准和审核无误的有关单据，办理银行存款、取款和转 帐结算业务； 2) 登记现金日记帐，做到日清月结，每日终了将库存现金余额与 账面记录相核对，保证帐实相符，发现差错及时查清更正。 3) 登记银行存款日记帐，做到日清月结，每月月末到银行打印银 行对账单，并与银行日记账相核对，不符时编制余额调节表。 4) 认真审查临时借支的用途及批准手续，严格执行市（县）内采 购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。 5) 严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规 定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐 全。 6) 负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据。 7) 负责掌管公司财务保险柜，保证公司资金安全。 8) 完成公司临时交办的其他工作。
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北京会计岗位职责
器械部会计岗位职责手册 一、 岗位描述： 岗位名称： 会计 直接上级：财务部经理 直接下级：无 间接下级： 无 业务关联的部门、岗位：公司各部门员工 岗位工作概述： 负责公司的账务处理、纳税申报及海关、外管局的相关工作。 岗位职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 切实执行公司的财务制度及其他各项规章制度。 根据财务制度要求和公司要求进行账务处理，出具财务报表。 根据税法要求和公司要求进行纳税申报，出具税务报表。 负责公司管理账务的处理，出具管理报表。 负责公司发票的购买、开具及税务事务的处理。 负责海关的报关及外汇管理局的相关业务处理。 负责与业务部门及人员的沟通，传达公司费用报销制度与流程。 负责审核财务原始票据及其合理性。 完成上级交办的其它任务。 每日例行工作： 1、日常账务处理 2、其他财务事务 每周周期性工作： 1、 审核费用票据 2、 每周整理本周档案 每月周期性工作： 1、 日常账务处理，制作凭证 2.登记明细账、总账 3.编制会计对外资产负债表、损益表，季度现金流量表 4.国税、地税纳税申报 5.库存盘点 6.开具发票 7.制作管理报表 8.装订会计凭证及报表 9.海关及外管局的相关事务 每季周期性工作： 各公司季度所得税申报 二、 本岗位主要关键业务流程： 业务流程名称 业务内容 相关表单名称 1、账务处理 制作凭证，编制科目汇总 表，登记明细账、总账，编 制资产负债表、损益表、季 度现金流量表 资产负债表、损益表、现金流 量表 2、税务处理 月初抄税、国税网上申报， 地税网上申报，国税大厅申 报，购买发票，开具发票， 发票增版增量的申请等 增值税申报表主表及附表， 地税综合申报表及个人所得 税报表等 3、费用审核 审核报销人员票据合理 性，OA 提交领导审批 4、管理帐处理 做管理帐，出具管理需要的 各种报表 账龄分析表、利润表、品项毛 利表、推广数据明细表等 三、本岗位报告、报表系统： 接受的报告、报表名称 内容要点 报告频率/时间 报送人/岗位 报送报告、报表名称 内容要点 报告频率/时间 主送 1、月报 管理报表 每月 总经理、财务经理 四、本岗位会议系统： 有权参加的会议名称 会议召集人 在会议中的职责 会议需要的资料/报 表 五、岗位需要的培训系统： 序 号 课程名称 优先 级别 课件 形式 学习 形式 学时 1 2 六、岗位标准任职资格 年龄 学历 专业要求 健康状况 行迹记录 外语 语言表达 能力 电脑 作业能力 外语水平 工作经历 专业资质 培训经历 岗位应知 应会 语种 证书 口语能力 笔译能力 实习 指导人 学习 辅导人
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印刷包装公司各岗位职责
人力资源部经理岗位任职要求 部门名称 人力资源部 岗位名称 人力资源部主管 直属上级 副总经理 直属下级 人力资源部助理 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作三年以上。 c) 熟悉 HR 六大模块，精通招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等各项工作； d) 具有较强的文字功底、写作能力； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 精通人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助上级主管建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、制定招聘工作流程，协调员工招聘、入职、离职、调任、升职 等手续； 4、制定、修改合理的绩效考核方案，使员工付出与所得薪酬 具有内部相当公平性 5、协同开展新员工入职培训，业务培训，联系组织外部培训 以及培训效果的跟踪、反馈。 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、完成上级领导临时交办的其他工作； 备注：8 人力资源部助理岗位任职要求 部门名称 人力资源部 岗位名称 直属上级 人力资源部经理 直属下级 人力资源部助理 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作一年以上。 c) 了解 HR 六大模块，对招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等其中一项工作较熟悉； d) 具有一般的文字功底、写作能力； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助部门经理建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，负责签订劳动合同； 3、按照流程办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 4、执行绩效考核方案，按月编制绩效工资； 5、协同开展新员工入职培训； 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、部门经理临时交办的其他工作； 备注：9 管理部经理岗位任职要求 部门名称 管理部 岗位名称 经理 直属上级 总经理 直属下级 文秘 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关管理工作三年以上。 c) 具有很强的文字功底、写作能力； d) 具有较强的组织和协调能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、负责公司级文件的起草和颁发; 2、对公司级数据进行收集、整理和分析; 3、接受处理外来文件，并审核发送公司级对外文件; 4、做好公司大事记； 5、接待、安排公司级宾客，筹划公司级活动、会议； 6、全面了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及 消防知识； 7、完成总经理及上级领导临时交办的其他工作 备注：1 管理部文秘岗位任职要求 部门名称 管理部 岗位名称 直属上级 管理部经理 直属下级 管理部文秘 入职要求： a) 相关专业中专以上学历； b) 从事相关工作一年以上。 c) 具有较强的文字功底、写作能力； d) 具有较强的组织和协调能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、负责一般文件的起草和颁发; 2、协助上级对公司级数据进行收集、整理和分析; 3、负责电子邮件的、传真的收发管理工作; 4、协助上级领导做好接待、以及各类活动、会议的开展； 5、负责编制《年度培训计划》及监督实施； 6、负责编制《岗位任职要求》； 7、负责文档资料的管理，做好各类会议记录及办公用品的 管理发放； 8、完成上级领导临时交办的其他工作； 备注：2 生产部经理岗位任职要求 部门名称 生产部 岗位名称 生产部部长 直属上级 总经理 直属下级 调度、工艺员、统计 入职要求： a) 印刷专业中专以上学历； b) 从事印刷行业生产管理五年以上； c) 懂得印刷流程，熟悉出片、打样、拼版、晒版、PS 版上机、印刷后期加工检验出 厂； d) 熟悉后期加工工艺，对装订、（胶装、精装、骑马订、平订、简装、粘面）、折页 （二折、三折、四折、五折等）、覆膜（亮膜、哑膜）、上光、过油（局部、全 部）、UV（局部、全部）、普通闷切（直角、圆角、圆、椭圆）、异形闷切、烫金 （金、银）、起凸、裱糊有较好的质量鉴别能力； e) 具有较强的组织和协调能力，能按时、保质、保量处理客户交办的业务； 主要职责： 1、制定企业的年度、月度生产计划并具体实； 2、制定和修改与生产管理有关的操作流程、管理标准等文件； 3、根据业务情况具体制定各车间的生产计划任务，并进行监督指 导，协调突发事件，确保生产保质、保量完成； 4、监督各生产车间对基础数据的采集、分析、总结，采取有效措 施，降低人工费、修理费、电费、材料费，控制成本，厉行节约； 5、根据生产进度，编制设备保养与检修、维护计划； 6、严格执行生产安全制度，确保人身安全和设备的正常运转、定 期进行安全生产教育培训； 7、做好总经理临时交办的其他工作； 备注：11 品质部经理岗位任职要求 部门名称 品质部 岗位名称 品质部部长 直属上级 生产厂长 直属下级 成品来料、过程 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作三年以上， c) 熟练掌握质量管理国家标准，具有实际运用的能力； d) 掌握产品检验的知识和工作方法、熟悉公司产品制造工艺过程； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 熟悉公司主要产品的原理、结构及性能，全面了解公司适用的法律、法规及消防 知识； 主要职责： 1、宣传、贯彻国家和公司的质量环境方针、政策、法规、指令和有关的 质量； 2、组织贯彻质量环境责任制，对各职能部门质量环境职责落实情况进 行监督检查；组织召开质量环境工作会议； 3、负责组织不合格项目的评审，制定纠正和预防措施及实施过程中的 检查工作，对重大质量环境总是在没有得到纠正前有权停止生产； 4、负责编制年度内部质量和环境审核工作计划并组织实施，指导员工 贯彻执行质量体系规定，有针对性的组织培训； 5、负责组织接受对本公司产品质量环境体系的检查，审核和认证工 作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：10 保卫干事岗位任职要求 部门名称 保卫部 岗位名称 直属上级 保卫部长 直属下级 入职要求： a) 高中以上学历，持退伍证或保安证者为佳； b) 从事相关工作一年以上， c) 身体健康，为人正派，； d) 具有慎密的工作风，勤奋、敬业、责任心强； 保卫干事 e) 热爱企业，懂得安全在企业的重要性； f) 了解本岗位适用的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、宣传、贯彻国家和公司的安全法规、政策和有关安全制度 2、做好来访者的登记、指引工作，礼貌接待，树立公司的良好形 象； 3、严格按照公司制度对进出厂人员进行认真检查和监督； 4、禁止闲杂、无关人员进厂，全包工厂安全； 5、严格按照公司制度对进出厂车辆、货物进行检查和监督； 6、做好厂区巡查、防火、防盗、防灾等工作，并做好详细记录； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：36 清洁工岗位任职要求 部门名称 保洁 岗位名称 直属上级 保洁主管 直属下级 清洁工 入职要求： a) 年龄 55 岁一下 b) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱企业； c) 身体健康，为人正派； d) 能保质保量完成职责范围内卫生区内的工作； 主要职责： 1、负责总经理、副总经理办公室、休息室清洁； 2、负责会议室、接待室清洁； 3、负责整栋办公楼、员工宿舍公共通道、楼道、厕所清洁； 5、负责整栋办公楼、员工宿舍公共垃圾清运工作； 6、负责印刷车间地面、水池清洁； 7、负责全厂花卉保养、灌溉； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：37 仓储主管岗位任职要求 部门名称 分厂 岗位名称 仓储主管 直属上级 分厂经理 直属下级 保管员 叉车司机 入职要求： a) 高中以上学历 a) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱仓储工作； b) 非常熟悉物流管理，具有三年以上库房管理工作经验； c) 懂得财务知识，具有一定的领导和协调能力； d) 懂得纸张品种、分类、型号，成品、半成品的标示； e) 了解仓库环境的环境因素及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂的库房管理； 2、负责对客户提供的产品、样品、成品、半成品的储存、标示； 3、负责工厂原材料、外购产品、工具、机器配件零件的储存与防护 工作，坚持先进先出的原则； 5、对保管员的工作经常检查监督，使仓库工作有条不紊； 6、及时掌握生产进度及库存信息，做到原材料、成品、半成品、等 及时进出库； 7、推进计算机管理、组织有关培训； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：17 库管员岗位任职要求 部门名称 仓库 岗位名称 直属上级 仓储主管 直属下级 入职要求： b) 中专以上学历 f) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱仓储工作； g) 具有一年以上库房保管工作经验； h) 懂得财务知识，会操作计算机； i) 懂得纸张品种、分类、型号，成品、半成品的标示； a) 了解仓库环境的环境因素及相关的消防知识； 库管员 主要职责： 1、负责库房货品的出入存储； 2、对易受潮的物料因采取必要的措施，确保物料未出库前的完好 性； 3、建立库存优化系统，通过计算库存周转率，确保货物周转并 4、经常清扫物料，成品的灰尘，保持地面清洁，库房美观； 5、定期检查以防发生质量变化，注意防火、防患、防潮； 6、对进入库房的物品应在验收合格后入账并做好记录 7、根据通知单核对包装箱外标示，内容无误后填写出库单，有相 关人员确认后即可发货； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：18 机修工岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部部长 直属下级 入职要求： c) 机械专业，中专以上学历 b) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； c) 具有一年以上机械维修工作经验； 机修工 d) 懂得机械构造原理、性能、和技术要求以及零部件接口要求； e) 熟悉维护和保养的基本程序，有独立解决机器故障的能力； f) 了解生产环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂机械设备的日常维护和保养工作，并认真填写记录； 2、负责工厂机械设备的及时维修和故障排除； 3、制定机器日常维护和管理条例并监督执行； 4、根据工厂要求认真做好机器设备运行安检工作； 5、负责机器设备安全使用的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：14 电工岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部部长 直属下级 电工 入职要求： d) 电工专业，高中以上学历 g) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； h) 具有二年以上电器设备维修和管理工作经验； i) 懂得电气设备的基本原理和安全技术要求，对强电具有丰富的实际操作经验； j) 熟悉电气设备控制与机械设备的接口关系，熟悉电器设备维护、保养、有独立解 决电器的故障的能力； k) 了解用电环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂电器设备的日常维护和保养工作，并认真填写记录； 2、负责工厂电器设备的及时维修和故障排除； 3、制定电器日常维护和管理条例并监督执行； 4、根据工厂要求认真做好电器设备运行安检工作； 5、负责电器设备安全使用的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：16 采购部经理岗位任职要求 部门名称 采购部 岗位名称 采购部经理 直属上级 厂长 直属下级 采购员 入职要求： e) 大专以上学历 l) 具有五年以上企业采购工作经验； m) 懂得本行业产品配置情况，熟悉工厂所需的各类原材料及产成品的主要性能； n) 具有较好的人际沟通能力和语言表达能力； o) 有驾驶证，了解交通法规，； p) 具有良好的社会关系，诚实、守信、思维敏捷； 主要职责： 1、建立良好的商情关系，经常收集整理市场信息，分析市场行 情； 2、执行公司的各项决定做好采购及物资储备； 3、根据工厂需求合理安排采购，并按采购程序加强管理； 4、做好本部门与公司各部门的协调关系，确保物资采购、生产供 需正常运转； 5、有计划的降低采购成本，控制生产成本，保证账款、货物安 全； 6、按照程序文件要求，编制本部门的规章制度并监督实施； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：6 采购员岗位任职要求 部门名称 采购部 岗位名称 直属上级 采购部经理 直属下级 入职要求： a) 大专以上学历 q) 具有一年以上企业采购工作经验； r) 懂得印刷行业产成品原材料要求； s) 具有较好的人际沟通能力和语言表达能力； t) 有驾驶证，了解交通法规，； u) 诚实、守信、思维敏捷，善于学习； 采购员 主要职责： 1、负责对供应商的资料收集和核查； 2、根据部门要求及时采购物资； 3、按照程序文件要求，认真填写各类报表，记录； 4、对采购的物资按品种、价格建立台账，及时准确登记，并做好 对账工作； 5、掌握对账信息，遵循比质比价、优质优价原则，努力降低成 本，节省开支； 6、配合部门安排，完成驾驶员的部分工作； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：7 驾驶员岗位任职要求 部门名称 车队 岗位名称 直属上级 车队队长 直属下级 入职要求： b) 初中以上学历 c) 25-45 岁 v) 有 B2 驾驶证，具有三年以上驾龄； 驾驶员 w) 熟悉天津交通，了解交通法规及汽车适用的法律、法规； x) 驾驶技术娴熟，并具有汽车日常保养和简单排除故障的技能； y) 诚实、守信、吃苦耐劳； 主要职责： 1、严格遵守交通规则，坚持安全行车、服从车辆调度、做好行车记 录； 2、负责车辆保养和日常维护、车辆清洁等工作； 3、负责车辆的年检、换证、换照等工作； 4、使用车辆出现故障及时报修、送修，并负责监督维修，保证车 辆随时处于良好状态； 5、负责物品的运送、交付工作，办理好相关手续并负责组织人员 装卸 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：35 电焊岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部经理 直属下级 电焊工 入职要求： a) 焊工专业，高中以上学历 a) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； b) 持证上岗，具有二年以上焊工设备维修和管理工作经验； c) 懂得电焊设备的基本原理和安全技术要求； d) 熟悉电焊、氩弧焊等焊接作业，有独立解决电器的故障的能力； e) 了解电焊环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂产品的焊接作业； 2、负责工厂日常生产过程中所涉及的焊接作业； 3、加强设备的保养，保持良好的状态； 4、做到安全生产、文明作业、严格实行检查制度； 5、完成上级临时交办的其他任务； 备注：15 印刷车间主任岗位任职要求 部门名称 印刷车间 岗位名称 印刷车间主管 直属上级 厂长 直属下级 车间技工、普工 入职要求： b) 相关专业，高中以上学历 a) 印刷行业五年以上，车间主管二年以上管理工作经验； b) 掌握工作程序和方法，熟悉相关专业技术 c) 懂得车间双色、四色、六色机器设备性能、基本原理和安全技术要求； d) 能熟练操作其中车间的机器设备，有独立解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面负责车间内本班的日 常工作； 2、负责审核当班产品的生产单，查看原始稿件，对容易出现的问 题进行提前的处理； 3、督促各个机台严格做好送检前的各项工作，包括样书，样张， 签样等； 4、根据生产部下发的工作单，合理组织技工保质保量按时完成印 刷任务，督促做好原始数据的真实统计； 5、加强设备的保养，保持良好的状态、做到安全生产、文明作业， 负责对本车间员工操作技术、产品质量、安全意识的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：19 印刷机机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 印刷车间主任 岗位名称 印刷机长机长 直属下级 助手、普工 入职要求： c) 相关专业，初中以上学历； f) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； g) 印刷行业三年以上工作经验； h) 懂得相应机器设备的性能和安全技术要求； i) 能熟练操相应机，有独立解决机器故障的能力； j) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真仔细看清生产加工单的内容所用纸张规格，数量及印刷工艺要 求或特殊工艺要求； 2、保证机器设备正常运转，气路、油路畅通，各加油点按时按量加 油； 3、负责印前对油墨的型号，软硬度，纸张是否有掉粉、花、划伤、折 伤，要做到心中有数； 4、负责印中勤抽印样，勤搅拌墨斗，勤看版面水份，水箱 PH 值，勤 侧规矩，勤看印张背面有无蹭脏，粘花现象； 5、印刷完毕对所印产品要再一次确认，数量是否准确，有问题的是否 已全部抽出并做标记，半成品单填写是准确，督促、检查助手学员做 好收尾及环境卫生工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：20 装订车间主任岗位任职要求 部门名称 装订车间 岗位名称 装订车间主管 直属上级 厂长 直属下级 车间技工、普工 入职要求： d) 相关专业，高中以上学历 k) 具备生产管理、计划调度知识和经验； l) 印刷行业五年以上，车间主管二年以上管理工作经验； m) 懂得印刷后期装订、骑订、精装、烫金、模切、腹膜等工艺流程； n) 具有较好的组织协调能力，有独立解决印后环节故障的能力； o) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面负责车间生产； 2、负责审核当班产品的生产单、签样、查看原始稿件，对容易出现 的问题进行提前的处理； 3、督促各个机台、各个岗位严把质量关； 4、根据生产部下发的工作单，合理安排生产，保质保量按时完成 后期任务，督促做好原始数据的真实统计； 5、加强设备的保养，保持良好的状态、做到安全生产、文明作业， 负责对本车间员工操作技术、产品质量、安全意识的培训工作； 6、每天做好车间卫生的检查，保持地面、机台周围卫生 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：28 操作工、普工岗位任职要求 部门名称 车间 岗位名称 直属上级 车间主管 直属下级 操作工、普工 入职要求： e) 初中以上学历 f) 18-40 岁，身体健康； p) 能吃苦耐劳，责任心强，； q) 有无经验均可、一年以上工作经验为佳； r) 动手能力强、有数字概念； s) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量生产； 2、严格按生产部发布的工艺规程作业，了解生产产品性能； 3、做好设备保养，点检记录，确保安全生产； 4、文明生产，服从安排； 5、熟悉各种工具的使用，和保养，保持工作区环境卫生； 6、严格执行巡检，认真做好记录； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：32 版房主管岗位任职要求 部门名称 印刷车间 岗位名称 版房主管 直属上级 厂长 直属下级 拼晒版师徒 入职要求： g) 初中以上学历 h) 18-40 岁，身体健康； t) 能吃苦耐劳，责任心强，； u) 有三年以上工作经验为佳； v) 动手能力强、熟练拼晒版； w) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量生产； 2、与车间配合，合理安排本部门拼晒，合理调配各工序人员； 3、严把质量关，拼晒前仔细对照原告、版号、页次检查； 4、认真核对日报表，做到填写规范，数据准确； 5、对设备进行有计划有目的的维护与保养，使设备运转正常； 6、做好晒前、晒中、晒后片子档案统计、管理，认真做好记录 7、保持工作区环境卫生； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：27 大页检员岗位任职要求 部门名称 品质部 岗位名称 直属上级 品质部经理 直属下级 入职要求： i) 初中以上学历 j) 18-40 岁，身体健康； x) 能吃苦耐劳，责任心强，； y) 有一年以上工作经验为佳； z) 动手能力强、印刷行业； aa) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 过程检员 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量，； 2、严格控制成品质量，需要将混在成品中的各种残次品（墨大，墨小，重 影，白页，跑规矩，套印不准，上脏，破口）挑出，并单独码放。每完成 一个版次印品的检查工作，需将次品过数，并将数量在下班前交车间主 任； 3、做好与下一生产环节的产品交接工作，交接时产品页子上必须挂有半成 品单（包括书名，工单号，版次，数量，机台，机长这几项信息）。且要 求下一生产环节确认产品数量并签字； 4、认真核对日报表，做到填写规范，数据准确； 5、做好每个班次的交接工作。交接内容包括生产进度，材料的使用情况， 补数的上报情况。 6、保持工作区环境卫生； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：34 轮转大助岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 机长 岗位名称 二手 直属下级 助手 入职要求： k) 相关专业，初中以上学历； a) 能吃苦耐劳，责任心强； b) 印刷行业二年以上工作经验； c) 了解轮机器设备的性能和安全技术要求； d) 能熟练操作轮转机，能配合机长解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、在工作中配合机长，保证印刷过程中的产品质量 2、协助领机检查上纸人员工作情况，督促上纸人员保证机台水、 纸、墨的供应，经常查看纸张张力及走纸情况，保证印品套印及 折手准确； 3、协助领机做好机器设备的保养工作，按照机台加油表要求，按 时、按量加油； 4、带领上纸人员、机动人员保持机台及责任区内卫生，每版活印 完后，主动清洗水辊，墨斗，滚筒 5、完成机长临时交办的其他任务； 平台助手岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 机长 岗位名称 辅助工 直属下级 入职要求： l) 相关专业，初中以上学历； m) 18-28 岁 f) 能吃苦耐劳，踏实肯干，责任心强； g) 有无工作经验均可； h) 对机器设备感兴趣，手动能力强； i) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、自觉遵守公司各项规章制度，服从领导指挥，主动配合机长工 作 2、根据机台进度备版、备纸、及所需其它材料； 3、印刷过程中要做到三勤：勤搅拌墨斗，勤检查版面水份，勤对 样张； 4、协助领机做好机器日常保养工作； 5、维护机器及责任区卫生； 6、完成上级临时交办的其他任务； 设备部经理岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 设备部经理 直属上级 厂长 直属下级 维修工、电工 入职要求： f) 机械专业，大学以上学历 z) 中级以上职称，爱专研； aa) 具有五年以上设备维修管理工作经验； bb)懂得机械构设备勾造原理、性能、和技术要求； cc) 熟悉维护和保养的基本程序，有独立解决机器故障的能力； dd)了解生产环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责拟订设备动力和水电管理工作计划目标；； 2、负责公司厂房设施、设备管理及设备故障的维修，负责公司的 电、水管理工作； 3、负责设备大中修计划的拟订、检查和实施； 4、负责进厂设备质量技术检查，建立设备档案，建立有关设备动 力资料卡； 5、负责维修设备、工具的使用与保管，负责组织对公司生产设备 维护、保养、安装、调试工作； 6、建立和完善公司安全网络和维护; 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：13 胶订机领机岗位任职要求 部门名称 装订车间 岗位名称 胶订、骑订机长 直属上级 装订车间主管 直属下级 助手、普工 入职要求： n) 相关专业，初中以上学历； a) 能吃苦耐劳，责任心强； b) 任胶订机三年以上工作经验； c) 懂得胶订、骑订机设备的性能和安全技术要求； d) 能熟练操作胶订机、骑订机，有独立解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真仔细看清生产加工单的内容所用纸张规格，数量及印刷工艺要 求或特殊工艺要求； 2、保证机器设备正常运转，气路、油路畅通，各加油点按时按量加 油； 3、负责印前对油墨的型号，软硬度，纸张是否有掉粉、花、划伤、折 伤，要做到心中有数； 4、负责印中勤抽印样，勤搅拌墨斗，勤看版面水份，水箱 PH 值，勤 侧规矩，勤看印张背面有无蹭脏，粘花现象； 5、印刷完毕对所印产品要再一次确认，数量是否准确，有问题的是否 已全部抽出并做标记，半成品单填写是准确，督促、检查助手学员做 好收尾及环境卫生工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：29 切纸切书岗位任职要求 部门名称 直属上级 车间 车间主管 岗位名称 直属下级 入职要求： o) 初中以上学历； f) 能吃苦耐劳，责任心强； g) 有一年以上工作经验； h) 了解切纸机的性能和安全技术要求； i) 能熟练操切纸机，有独立解决机器故障的能力； 切纸切书工 j) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责全厂白料、半成品、纸张等的切裁工作； 2、加强对切纸机的检查，每天上班要对机器加油，及时换切纸 刀，避免砂口、毛口、崩口和切口不平直现象； 3、标上印件名称、数量、单位，及时交给下道工序或保管员验收入 库，防止损害与丢失； 4、负责半成品的切裁并分类堆叠好； 5、负责机台及机房的清洁，防止电线与纸碎接触引起火灾； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：33 腹膜、烫金、模切机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 后道车间 后道车间主管 岗位名称 直属下级 腹膜、烫金、模切机长 入职要求： p) 初中以上学历； k) 能吃苦耐劳，责任心强； l) 有二年以上工作经验； m) 了解腹膜、烫金、模切流程和安全技术要求； n) 能熟练操作腹膜、烫金、模切机，有独立解决机器故障的能力； o) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据工单要求设置腹膜、烫金、模切进行生产； 2、正确辨别腹膜、烫金、模切材料是否与客户要求一致； 2、不断提高生产效率、做好生产记录； 3、做好腹膜、烫金、模切机的日常保养，有问题及时维修； 4、保持机器周边的清洁和人身安全； 5、完成上级临时交办的其他任务； 备注：30 折页机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 折页车间 折页车间主任 岗位名称 折页机长 直属下级 入职要求： q) 初中以上学历； p) 能吃苦耐劳，责任心强； q) 有二年以上工作经验； r) 了解折页机性能和安全技术要求； s) 能熟练操作折页机，有独立解决机器故障的能力； t) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产作业单，按工艺要求调机； 2、负责调试机器，注意刀口大小，防止散叶； 3、三折页误差不大于 1.5M，四折页误差不大于 2 M 4、严把质量关，正常生产时每折 300 张抽查一次； 5、码放页子时要码放整齐，不要超出台板； 6、换下版活时要清理台面以防放混； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：31 叉车司机岗位任职要求 部门名称 直属上级 仓库 仓库主管 岗位名称 直属下级 入职要求： r) 初中以上学历； u) 有叉车证、二年以上工作经验； v) 能吃苦耐劳，责任心强； w) 了解叉车基本性能和安全技术要求； x) 能熟练驾驶叉车，有独立解决叉车故障的能力； y) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 叉车司机 主要职责： 1、根据生产作业单及库管要求，按时将纸张、原材料、成品、半成 品运送到指定地点； 2、装载物品时应轻装轻放，严禁摔拖、碰撞、重压和磨擦，不得损 坏包装容器，注意安全标志， 3、装卸后要清点品种、数量、堆放整齐； 4、装卸作业完成后，对车辆应进行必要的检查和清洗揩擦； 5、指定专区停放，不准随意停放 6、完成上级临时交办的其他任务； 营业部部长岗位任职要求 部门名称 直属上级 业务部 厂长 岗位名称 业务部经理 直属下级 业务员 入职要求： a) 相关专业，大学以上学历； b) 有丰富的人脉关系和客户群、三年以上印刷业务管理工作经验； c) 有开拓精神，勇于创新，责任心强； d) 了解印前、印中、印后流程和安全技术要求； e) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； f) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、制定年度业务拓展计划并编制季度、月度业务拓展计划； 2、制定销售政策、客户开发方案； 3、确定并开发目标客户，与之建立重点客户的开发、合作关系； 4、协调客户与企业各相关部门的关系； 5、传递企业相关信息，如优惠政策、最新技术工艺等； 6、建立客户订单管理制度，设定订单编号的规则 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：39 业务员岗位任职要求 部门名称 直属上级 业务部 业务部经理 岗位名称 业务员 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； g) 有部分的人脉关系和客户群、一年以上印刷业务员工作经验； h) 有开拓精神，勇于创新，责任心强； i) 愿意在印刷行业施展才华； j) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； k) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、收集客户信息，开发客户资源 2、不断与客户洽谈、沟通，最大限度了解客户需求 3、谈判、签定印刷服务合同； 4、为大客户制定详细的印刷业务计划，降低客户成本； 5、建立客户订单档案，对客户订单进行统一的管理 6、将合同、订单及时报送生产部，以便其合理、统一安排生产； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：40 车队主管岗位任职要求 部门名称 直属上级 车队 厂长 岗位名称 车队主管 直属下级 司机 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； l) 有五年以上汽车管理工作经验； m) 责任心强，懂运输管理； n) 有车辆检修、保养经验，有独立排除汽车故障的能力； o) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； p) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、合理调动运输车辆，安排所需要原材料、产成品的运输 2、运输车队管理，建立车辆档案，车辆运输状况检查管理 3、运输安全管理，发生运输安全事故，要及时安全处理； 4、制定车辆检修、保养计划，定期对车辆进行检修、保养； 5、建立车辆驾驶档案，对驾驶员进行职业道德、业务技能培训 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：41 生产部调度岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产部经理 岗位名称 调度 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； q) 有二年以上印刷开单工作经验； r) 责任心强，认真好学； s) 熟悉印刷工艺流程，懂得 ctp、拼版、晒版、印制、装订技术要求； t) 懂得印刷品每道环节的质量标准； u) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、组织安全生产、准确掌握生产进度，对整体生产过程进度进行 动态管理 2、根据订单情况制定生产作业并具体实施 3、及时记录、汇总车间生产调度情况，及时编写调度会纪要； 4、组织安全生产、准确掌握生产进度，对整体生产过程进度进行 动态管理； 5、各项印刷任务进度控制 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：41 生产部统计岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产经理 岗位名称 统计 直属下级 入职要求： a) 统计、财务专业，中专以上学历； b) 年龄 18—25 岁 c) 熟练操作计算机，对 office 应用自如； d) 认真细致，责任心强； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、汇总各生产车间的生产日报，填写生产综合日报表。 2、定期进行部门生产成本核算，为财务部成本核算提供依据。 3、对车间生产统计报表进行归档、保管； 4、提供的数据真实、可靠、依据行强； 5、严格执行工资考核方案，坚持原则，不随意修改生产、绩效 数据； 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：42 工程部工艺员岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产经理 岗位名称 工艺员 直属下级 入职要求： a) 相关专业中专以上学历； b) 练操作计算机，对 office 应用自如； c) 认真细致，责任心强； d) 熟悉印刷行业工艺流程 e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据客户印装通知单，了解产品数量、包装方式、交货时间、交 货方式等要求，对生产作业单进行工艺审核无误后签字确认； 2、核对客户稿件、菲林、样张，确认数量，检视其质量，并确定 有无改动及标识是否正确； 3、确定加工工艺，若有不符，应立即通知客户或通过业务转达 4、书刊类产品应确定开本尺寸、颜色、印张数、装订方式； 5、根据产品颜色要求确定是否正常四色、专色、专色数量、上光类型； 6、负责管理印品资料，整理印品加工过程中各工序的技术数据； 建立技术数据档案； 7、完成上级临时交办的其他任务 备注：43 工程部开单员岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产部经理 岗位名称 开单员 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； v) 有二年以上印刷开单工作经验； w) 责任心强，认真好学； x) 熟悉印刷工艺流程，懂得 ctp、拼版、晒版、印制、装订技术要求； y) 懂得印刷品每道环节的质量标准； z) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据合同、委印单、通知单等各类书面材料及工艺要求编制生产 作业单，列明该产品加工的各种要求； 2、下达的生产作业单要求准确、清晰、完整，用词严谨无歧议； 3、为所需加工的产品分配一工单号； 4、按本公司的加放标准计算各工序加放 5、编制完成的生产作业单应签字确认后交工艺审核； 6、对开完的工单要进行复制存档，避免丢失、 7、完成上级临时交办的其他任务 备注：44 财务部经理岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 经理 直属上级 总经理 直属下级 会计、出纳 入职要求： a) 财务专业大学以上学历； b) 从事财务管理工作三年以上。 c) 熟悉工业企业财务流程，熟练运用财务软件； d) 具有较强的协调和领导能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 懂得成本费用管理，审核支付各项费用，督促各项经济活动； f) 每月对库存进行抽查盘存，对各产品进行成本计算，监督库存安全； g) 精通财务管理过程，并能够对其过程实施有效控制； 主要职责： 1、负责本单位财务制度的编制和执行; 2、负责财务部的对外接洽事务; 3、负责制订目标成本计划并考核; 4 及时进行财务分析，为领导决策提供依据； 5、加强资金管理，组织资金回笼，合理调配资金； 6、参与合同评审，负责新品报价及供销合同的归档； 7、监督对财务资料的归档及管理； 8、有针对性的组织各部门人员进行相关知识培训； 9、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：3 会计岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 直属上级 财务经理 直属下级 会计 入职要求： h) 财务专业中专以上学历； i) 从事财务管理工作二年以上，持会计证上岗； j) 熟悉工业企业财务流程，熟练运用财务软件，按期编制各类帐表； k) 慎密、勤奋、敬业的工作作风； l) 懂得成本费用核算，审核支付各项费用； m) 每月对库存进行盘存，对各产品进行成本计算，监督库存安全； n) 及时向财务总监汇报财务状况及变动； 主要职责： 1、负责收集本单位财务数据和资料; 2、负责日常财务的核算处理及财务报表的编制; 3、加强成本计划并考核; 4、及时进行控制，编制成本核算表； 5、加强对财务资料的归档及管理； 6、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：4 出纳岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 直属上级 财务经理 直属下级 入职要求： o) 财务专业中专以上学历； p) 从事财务管理工作二年以上，持会计证上岗； q) 熟悉财务流程，熟练操作计算机，运用财务软件； r) 慎密、勤奋、敬业的工作作风； s) 及时向财务总监汇报财务状况及变动； 出纳 主要职责： 1、按规定做好现金和银行的收支管理，并做好相应的账务 处理; 2、负责支票管理及备查账簿的登记; 3、做好工资与约及发放; 4、做好财务资料的归档及管理； 5、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：5
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劳动工资员岗位职责 (2)
人事部部长岗位职责 1） 协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳 动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。 （2） 就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、 定编定员方案的上报。 （3） 负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案， 上报公司批准后按计划执行。 （4） 负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见， 并提交总经理决定。 （5） 负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案， 并提交总经理决定。 （6） 负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工 作计划，并及时监督、检查其执行情况。 （7） 负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服 务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 （8） 与党组织部门合并办公时，负责党员组织管理。协助党委（党总支）做 好组织工作。 （9） 完成总经理临时交办的工作。
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