9-劳动关系专员岗位说明书
人 力 资 源 部 岗 位工 作 说 明 书 岗位名称 员工关系专员 岗位编号 HR-002 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 人力资源经理 工资等级 直接下级 无 档案编号 本职工作： 人事管理：协助人力资源部经理完成管理方面的各项日常事务性工作。为企业建立完备的人员信息档案 而设岗。 员工薪资：核算和发放内部公司的员工薪资工作。为公司正常运作提供保障而设岗。 职责与工作任务： 职责表述：负责员工档案的管理。 检查新入职员工档案的真实和完整性。 职 责 一 工 作 任 务 根据入职登记表的信息制作电子档案和 ERP 系统的录入。 员工档案装档案袋并注明档案内容按部门进行归类和存放。 保证人员档案的完整，做到一人一档。 负责制作和填写《社保增减员表》通知社保专员办理新员工社保工作。 离职人员档案资料保存 2 年，在员工离职所有手续办理完后，将资料转入离职资料库。 职责表述：负责员工劳动合同的管理。 职 责 二 工 作 任 务 负责新入职员工劳动合同的签订，须在一个月内根据员工的岗位和部门填写相应合同（合同 期限、岗位、地点、薪酬及特殊事项）员工签字后存档。 根据员工档案列出合同到期（距合同到期还余 1 月）人员名单，制作《劳动合同续签表》后找 相应负责人签字并确认续签年限，然后通知当事人续签劳动合同，员工签字后存档。 负责公司员工劳动合同归档管理工作。 职责表述：负责员工转正和异动的办理。 职 责 三 工 作 任 务 每月将需转正员工名单发予各部门助理。 将员工填写完的《转正申请表》，相关负责人审批后归档。 负责公司员工岗位调动办理工作。将相关负责人审批后《员工异动表》归档。 每月月末制作《转正人员变动表》和《员工岗位变动表》，交于薪资专员进行工资核算。 了解人员在公司成长情况。 职责表述：员工离职手续办理。 职 责 四 职 责 五 工 作 任 务 负责员工离职相关表单的发放和收回的管理。 负责制作和填写《社保增减员表》通知社保专员办理停保手续。 负责员工电子档案的变更和纸质档案的归类。 负责制作和填写《员工离职表》通知薪资专员进行薪资结算。 职责表述：公司 ERP 软件的管理。 负责员工信息录入和导出工作。 工作任务 负责软件信息每天导出进行资料备份工作。 负责 ERP 软件前期信息建设和后期操作管理工作。 职 职责表述：负责公司薪资管理工作。 负责内部公司员工的薪资的制作和汇总核对工作。 责 六 职 责 七 工作任务 负责每月收集内部公司各部门绩效奖金汇总表。 负责将审批后的薪资汇总表交于财务，进行工资发放。 职责表述：协调配合。 工作任务 配合人力资源部各项目工作的开展。 完成人力资源部经理交办的临时性工作。 工作关系： 每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。 内部工 作关系 汇报 每月定期提交《本月员工月报》、《员工薪资汇总表》。 每月不定期向直接上级口头汇报相关岗位工作情况。 协调 与员工就员工异动、离职等相关岗位涉及的内容进行沟通和解答。 支持 辅导各部门主管及助理公司人员管理的相关流程，积极配合各部门工作的开展。 外部工作关系 代表公司与劳动局、人力资源和社会保障部、人才市场等机构进行沟通。 任职资格： 教育水平 大学专科（含）以上 专业要求 人力资源管理、行政管理、经济、管理类专业 岗前培训 公司办公室管理规定、公司人力资源部工作流程等。 工作经验 1 年以上相关岗位工作经验 知识要求 熟悉劳动合同法中有关员工入职、档案、离职、异动、劳动合同等相关法律知识。熟悉 国家、地区的劝关系管理相关法律法规。 具备扎实的人力资源管理理论基础。 能力及个性要求 细心、认真，较好的亲和力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责 任心强，有团队精神，服从管理。 本岗位职业发展路线： 劳资关系顾问、职业规划师、心理咨询师 专业发展方向： 管理方向： 员工关系专员 员工关系专员 人力资源经理 人力资源助理（轮 岗） 考核指标： 1、员工满意度。2、员工档案的完整性。3、提交相关表格的准确性。4、薪资核算的正确性。 5、劳动合同签订的及时性。 员工签字确认： 日期： 主管签字确认： 日期：
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07-招聘专员岗位职责说明书
岗位说明书 岗位名称 招聘专员 岗位级别 直接上级 部门经理 岗位编号 隶属部门 人力资源部 直接下级 无 工作概述： 配合招聘主管，通过各种渠道有效的开展组织招聘活动，完成基地各部门的招聘计划。 主要工作职责： 招聘计划 1、制定完善与招聘有关的流程、程序规章和规定； 2、结合公司实际状况和岗位设置的情况，开发适合的招聘渠道； 3、建立和更新公司人才储备资料库； 4、定期更新内外网招聘信息，维护公司招聘网站； 5、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作； 6、组织面试、笔试并保存相关资料和试卷； 7、入职前的背景调查； 8、安排候选人进行体检； 9、体检结果无异常者，通过入职；否之，不予以入职； 10、定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作； 11、完成主管安排的其他工作任务； 工作关系： 内部：人力资源部各版块及其他中心部门负责人、助理日常工作的沟通协调。 外部： 公司各招聘渠道的关系维护。 工作权限： 负责基地整体人才需求招聘工作。 任职资格与要求： 1. 教育要求：本科及以上学历； 2. 工作经验：有二年以上招聘工作经验； 3.培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训； 4. 熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件； 5. 能力要求：具备很强的责任感和事业心；有较好的判断能力；性格外向，有良好的职业道德，擅于沟 通与协调，良好的团队合作意识；富有热情、积极进取、坚韧不拔，具有较强的沟通影响力；深入了解企业 文化及业务知识。
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05-人力资源经理岗位说明书
人力资源经理岗位说明书 编制日期：2011 年 月 日 岗位名称 人力资源经理 直接上级 人力资源总监 职务等级 职责概述 审批人签名： 所属部门 直接下属 薪资等级 人事行政中心 人力资源副经理 为有效开发、使用、引进企业人力资源，为公司经营目标的实现提供人力资源保障，在人事总 监的领导和公司发展战略的指导下 ,制定公司人力资源战略及实施计划，建立与完善人力资 源管理体系，有效支持各部门实现公司战略目标。 主要职责和责任 权重 1、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2、 组织研究、掌握国家人事行政管理政策，制定、完善公司各项人事/行政管理制度，并进行 15％ 15％ 综合管理； 3、 组织制定并不断完善各部门相应的岗位说明书、工作规范等，并根据公司职位调整需要进 15％ 行相应的变更，保证岗位说明书与实际相符； 4、 统筹安排“招聘与配置、培训与开发、薪酬与绩效、劳动关系与社保”等工作； 5、 规划人力结构及制订人才梯队建设方案，做好公司的人才储备和开发工作； 6、 制定本部门年度工作目标和工作计划，并将组织实施情况及时向上级领导汇报； 7、 根据部门人员需求情况，提出公司内部人员调配方案（包括人员新增、任命及分工），经 15％ 10％ 5％ 5％ 上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 8、 公司整体人力资源的汇总、分析、上报； 9、 公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作； 10、协调处理各种人事和劳资纠纷； 11、领导交办的其它事宜。 5％ 5％ 5％ 5％ 任职资格 教育背景 培训经历 经验 技能 具体说明与阐述 1、本科及以上学历，管理类专业，熟悉国家及河南省人事政策及法规； 2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面的培训； 3、五年以上人事资源管理相关经验； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管 重要 重要 非常重要 其他 理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 5、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； 6、具有很强的沟通、协调和推进能力，有亲和力，善于与各类性格的人交往， 非常重要 重要 重要 待人公平。 1、工作场所:办公室； 工作条件 2、环境状况:舒适； 3、危险性:基本无危险，无职业病危险 任用程序 人力资源总监初试，总经理复试 晋升方向： 人力资源总监 轮岗岗位：人事行政相关岗位 重要性
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采购经理岗位职责
采购经理岗位职责 职位名称 职 采购经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 物流中心 职位概要: 制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。 工作内容: 调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机； 拟订和执行采购战略； 根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配； 管理采购助理（若有）和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要； 发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等； 改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生， 以达到存货周转的目标； 发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道； 向管理层提供采购报告。 任职资格: 教育背景: ◆经济、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上物资采购工作经验。 技能技巧: ◆熟悉物资采购招投标程序； ◆丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程； ◆熟练使用电算及办公软件； ◆英语水平良好。 态 度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； ◆人际沟通、交往能力强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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客户关系主管岗位职责
客户关系主管岗位职责 职位名称 职 客户关系主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 市场部 职等职级 直属上级 市场部经理 填写日期 核准人 职位概要: 建立、发展客户支持项目，提升公司形象，以维护客户关系。 工作内容: 根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目； 保持和发展适当的数据，对客户支持项目做出计划和分析； 准备和实施政策、预算和目标，控制担保和信誉支出； 培训和支持客户关系员工； 为售后员工包括售后区域经理提供指导，实施公司信誉政策； 制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目，提高公司形象和保持客户的忠诚度； 为经销商和下属确定培训项目，准备和提出其所需的相关资料。 任职资格: 教育背景: ◆新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。 经 验: ◆3 年以上市场管理或客户服务经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆具有客户关系的专门经验； ◆有统计、会计和财务管理活动能力； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆积极热情，责任心强； ◆具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神； ◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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外贸部经理岗位职责
外贸部经理岗位职责 1. 根据公司制定的市场营销目标及方针，制定销售计划，并执行； 2. 负责外贸客户订单操作，及按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单 等），确保客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错； 3. 依照公司财务政策，合同条款和出口的相关规定，及时催收货款，确保货款安全及时 回收； 4. 负责开拓国外新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 5. 负责国外销售活动的策划和执行； 6. 国外展会的参加并整理参加展会的信息报表，及时汇报给公司领导； 7. 积极及时与客户沟通，把沟通信息形成信息汇报表，及时汇报给公司领导； 8. 负责公司安排的国外市场调研工作，主动收集信息，筛选，跟踪，协调，归档和管理， 掌握销售行情及需求变化； 9. 负责相关业务的合同评审及货物的发运工作； 10. 建立客户档案； 11. 公司领导安排的其他相关工作。
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销售总监岗位职责
“销售总监”职务描述 职务名称：销售总监 直接上级: 总经理 直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策 略和营销计划，经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析， 及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目 标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执 行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批 准后施行。 7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调 整市场营销网络。 9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场 和公司实际情况及时调整和有效控制。 10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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03-某公司生产部职务说明书-33页
生产部职务说明书 文件类别: 三级文件 文件编号: XZB-01-024A 版 本: A 制定日期： 生效日期: 内容页数: □非受控 （盖章） □受 （盖章） 控 受控编号： 批 准 审 核 制 定 行政人事部 生产部厂长职位说明书 职务名称：生产厂长 所属部门：生产部 直接上级职务：分管副总 工作目的：统筹生产运作，按时保质保量完成订单生产任务 工作要点： 1、 执行公司的各项规章制度及上级指令 2、负责生产的全面工作，对分管副总负责 3、据订单及原料情况合理安排生产 4．制定本部门的周、月度、年度工作计划等 5、负责组织、制定本部门内部的各类规章制度，拟订人员考核标准、岗位操作说明书等 6、配合人力资源部门负责本部门的人事安排、对所属管理人员定期评核 7、与其它部门相互沟通、协调 8、负责审核本部工用具、药品等的申购、领取 9、定其向分管副总汇报工作 工作要求：职业操守良好，工作认真负责，管理领导能力强 工作目标与职责： 1．认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度 2．全面负责、管理厂部日常工作，圆满按时完成上级下达的各项指标任务 3、据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率 4、控制产品质量，提高成品率，降低成本 5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划，并领导下属完成计划任务 6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况 7、掌握、员工的思想动态，开展教育和培（育）训，培养员工良好的工作作风和职业道 德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化 8、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估，建立良好的用人 机制和激励机制。 9、严格按 ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品卫生注册要求规范生产 10、与其它部门积极配合协调工作 11、负责审批本部门工用具的申购工作 12、定期向主管副总汇报工作 工作完成结果及衡量标准： 1. 每日向公司汇报前一天的生产情况（生产管理日报） 2．每日召开生产及管理会议，安排生产和改善管理问题 3．每周制订生产计划，并按计划完成 4．每月对人员情况，材料使用情况进行统计分析 5. 每月对劳动生产效率进行统计分析，并保证 生产效率不断提高 6．杜绝严重生产安全事故 7．按照定单计划合理配备人员，保证生产任务准时完成 8．按照定单计划合理配备设备和工用具，保证生产任务准时完成 9．建立和健全部门管理制度和规范 10．定期总结部门工作，并向主管提交管理建议 任职要求： 生理： 年龄：28 岁至 45 岁 性别：男女不限 身高：女：158CM 以上，男：168CM 以上 体重：与身高成正比，在正常范围内均可 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾、无传染病 知识技能及经历要求： 1、大专以上食品相关专业毕业优先考虑，相关行业 5 年以上工作经验， 2、有过外资大型食品企业生产主管以上职位的工作经历 3、对现代企业的运作和管理有深入的认识及丰富的管理实际操作经验 4、 具有良好的亲和力，工作果敢、干练 5、思维活跃、敏捷，能清楚、准确下达工作指令 技 能： 1、熟练运用电脑化办公。 综合素质： 1、良好的职业道德，端正的工作态度，严守企业秘密 2、良好的交际、沟通、协调能力，能有效对下属进行工作指导及培训 3、良好的统筹全局的管理能力 4、有胆识、有魄力，勇创新 其它要求： 1、社会背景良好 2、忠诚、可靠、自信 生产部厂长助理职位说明书 职务名称：厂长助理 所属部门：生产部 直接上级职务：生产厂长 工作目的：协助厂长统筹生产运作，并督查生产现场，反馈生产信息及纠正措施。 工作要点： 2、 协助厂长执行公司的各项规章制度及上级指令 2、负责协助生产厂长管理全面生产工作，对厂长直接负责。 3、据订单及原料情况合理制定生产计划并安排生产 4．协助厂长制定本部门的周、月度、年度工作计划等 5、负责协助厂长组织、制定本部门内部的各类规章制度，拟订人员考核标准、岗位操作说 明书等 6、协助厂长配合人力资源部门负责本部门的人事安排、对所属管理人员定期评核 7、与其它部门相互沟通、协调 8、对分管车间的日常管理事务处理 9、定期向厂长汇报工作 工作要求：职业操守良好，工作认真负责，管理领导能力强 工作目标与职责： 1．认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度 2．协助厂长负责、管理厂部日常工作，圆满按时完成上级下达的各项指标任务 3、据订单及原料情况协助厂长合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率 4、控制产品质量，提高成品率，降低成本 5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划，并领导下属完成计划任务 6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况 7、掌握、员工的思想动态，开展教育和培（育）训，培养员工良好的工作作风和职业道 德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化 8、对生产部人员工资初审 9、生产部质量事务处理：制定质量目标，质量目标的贯彻、落实、修订，异常情况的调查、 分析协调 10、与其它部门积极配合协调工作 11、负责审批本部门工用具的申购工作 12、定期向厂长汇报工作 工作完成结果及衡量标准： 1. 每日向公司汇报前一天的生产情况（生产管理日报） 2．每日召开生产及管理会议，安排生产和改善管理问题 3．每周制订生产计划，并按计划完成 4．每月对人员情况，材料使用情况进行统计分析 5. 每月对劳动生产效率进行统计分析，并保证生产效率不断提高 6．杜绝严重生产安全事故 7．按照定单计划合理配备人员，保证生产任务准时完成 8．按照定单计划合理配备设备和工用具，保证生产任务准时完成 9．建立和健全部门管理制度和规范 10．定期总结部门工作，并向主管提交管理建议 任职要求： 生理： 年龄：28 岁至 45 岁 性别：男女不限 身高：女：158CM 以上，男：168CM 以上 体重：与身高成正比，在正常范围内均可 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾、无传染病 知识技能及经历要求： 1、相关行业 5 年以上工作经验， 2、有过外资大型食品企业生产主管以上职位的工作经历 3、对现代企业的运作和管理有深入的认识及丰富的管理实际操作经验 5、 具有良好的亲和力，工作果敢、干练 5、思维活跃、敏捷，能清楚、准确下达工作指令 技 能： 1、 练掌握产品的成型方法 2、 熟悉生产管理 3、有一定的沟通和协调能力 综合素质： 1、良好的职业道德，端正的工作态度，严守企业秘密 2、良好的交际、沟通、协调能力，能有效对下属进行工作指导及培训 3、良好的统筹全局的管理能力 4、有胆识、有魄力，勇创新 其它要求： 1、社会背景良好 2、忠诚、可靠、自信 前处理主任职位说明书 职务名称：车间主任 所属部门：生产部 直接上级职务：生产部经理 工作目的：保质、保量，按期完成厂部下达的生产任务 工作要点： 1. 保证前处理备料质量合符相关要求 2. 保证产品配方、工艺得到正确执行 3. 保证备料进度合符厂部下达任务要求 4. 保证前处理生产安全 5. 控制前处理车间卫生合符相关要求 6. 控制生产成本,努力降低生产成本 7. 保证生产设备、工用具的正确使用 工作要求: 工作目标与职责: 1. 根据厂部下达生产计划,确认来料情况,对生产任务的按期完成进行可行性分析, 并将结果及时汇报 厂部. 2. 开具原料领料计划单,对原料的合理领料量负责. 3. 审核投料跟踪表,讲解生产中特别的工艺及配方要求,对生产产品配方,工艺执行的正确性负责。 4. 组织确认原料、场地、人员，保证生产的连贯性，对生产的连贯性负责。 5. 作好车间设备、工用具管理，减少非正常性损坏及流失，对车间财产的不流失负责。 6. 作好生产安全的培训,积极采取预防措施,对车间生产安全负责. 7. 作好车间卫生管理,对车间卫生环境的合格负责. 8. 对车间原料处理质量作好监督与控制,对产品的质量负责. 9. 贯彻公司及厂部下达的各项规章制度,加强车间纪律,对车间良好生产纪律负责. 10. 做好车间成本控制,努力降低生产成本,对降低生产成本负责. 11. 不断的发现车间问题,对车间实施改善,对车间的工作创新与进步负责. 12. 培训与储备车间各岗位管理人员,保证车间在短期及长期的管理人员稳定,对车间的管理队伍稳定性 负责. 13. 及时了解员工思想善,对员工在生产和生活中合理要求作出妥善处理,保证员工队伍稳定，对员工的 一定程度稳定性负责. 14. 审核车间的各类报表、记录，对车间报表与记录的真实性、准确性、全面性负责。 15. 作好员工的计时与计件审核工作,确保员工工资计算合理、公平；对员工的分配公平性负责。 16. 做好车间次、废品的及时清理工作，对生产中次、废品处理的合理性负责。 17. 做好车间原料的存放与保鲜工作,对车间无异常性原料变质负责. 18. 完成厂部下达的其它任务,对生产部经理负责. 19. 完成有关行政方面的其它工作. 20. 合理统筹安排生产,改进生产、工用具、环境，激励与提高员工积极性，提高生产劳动效率，对提高 车间生产效率负责。 工作完成结果及衡量标准： 1. 无因工作的计划与安排失误引起断料与停产. 2. 无严重的杂物控制失误,无其它方面严重质量投诉 3. 人员月流动率小于 4%. 4. 发生一般性安全事故少于 5 次/年,无严重性安全事故发生. 5. 部门工作有不断的改进与创新. 6. 每月对原料使用情况进行分析,并确保原料的利用率每月都有提高 任职要求: 生理: 年龄:22 岁以上，40 岁以下，性别:不限 身高:165CM 以上、体重:不限、外貌:五管端正、 健康状况:无传染性疾病 其它:身体素质要好，能适应较长时间上班 知识技能及经历要求: 中专或以上学历,相关行业工作一年以上. 技能: 具有一定的计划、组织、协调与统筹能力。 具有一定的表达、书写、分析问题能力。 具有一定的人际关系处理能力 综合素质 责任心强，具有团队精神 制作车间主任职位说明书 职务名称：制作车间主任 所属部门：生产部 直接上级职务：生产部经理 工作目的：确保产品，要求品质，提供令顾客满意的产品 工作要点： 1、 提高本部管理素质，保证产品质量，降低制造成本。 2、 完善生产设备与作业流程管理之顺畅，完成计定生产任务。 3、 提高员工操作技能，培养下属管理能力。 4、 对车间全面生产有不断改善的义务。 工作要求：按时、按质、按量，完成生产计划任务。 工作目标与职责： 工作目标：提高本部工作效率，控制次品率，降低成本，杜绝浪费。达到高效益、高利润 的生产前景。 工作职责： 1、对厂长负责，按厂长的指示开展工作。 2、贯彻执行公司、厂部的一切规章制度，对本部所有事情全权负责。 3、对各种产品操作程序制订合理的作业流程，对关键点采取有效的控制措施。 4、对员工多次进行规范操作培训及安全生产培训，对车间无安全事故、无违规操作负责。 5、对下层进行考核、评估、奖惩，激发其积极性。发掘人才，培养人才，做到人尽其才。 6、在生产中贯彻节约意识，杜绝浪费，做到物尽其用。 7、随时掌握车间思想动态，培养其主人翁意识，保证车间稳定、团结、有序。 8、对车间机器设备的正常使用及保养负责。 9、在提高劳动效率及改善产品品质方面有独特见解，可积极向上级提出建议。 10、随时掌握现场生产进度，并根据实际情况对下一阶段进度做适当的调查，保障生产的 畅通连贯。 11、亲自参加各种产品首批检验结果，确认无任何问题后，方可宣布投入生产。 12、生产中的各个流程制定明确标识，使上下工序具有可辨性。 工作完成结果及衡量标准： 1、每月制定本部工作目标。 2、每月将计划与实施进行对比、分析，找出不足之处，为下步生产提供更充分、更科学的 实际依据措施。 3、每月对车间所有工用具进行盘点，验证有无损坏，有无丢失，并上报于厂部。 4、每月对本部员工进行考核，评估，创造一个人人争先进的良好的工作氛围。优秀的员工 月底向厂部申请给予奖励，表现不良的员工给予警告，屡教不改的给予罚款。 5、每日分析并找出要完成每种产品工作中的几个关键控制点（包括品质、进度、杂物卫生 等），并采取一定的控制措施。 6、每月不定时地向员工宣导厂规厂纪以及车间各操作规范，降低本部员工犯错率。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 35 岁 性别：男、女不限 身高：女 1.56CM 以上，男 168CM 以上 体重：与身高成正比，在正常范围内均可 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾 其他：为人正直诚实，勤奋上进。 知识技能及经历要求： 1、中专以上文化知识，有一年以上的实际工作经验。 2、具有一定的工作策划——实施——分析总结及解决能力。 3、具有生产组织能力，且有自动、自发、机智的决断能力。 技能： 1、对食品有专业知识，有一定的生产计划、组织能力。 2、对各种产品有操作基础知识。 3、具有产品达质、达量提高的管理技巧和人际关系处理技巧。 4、具有各种产品操作教导方法和管理指导纠正方法。 综合素质： 1、具有良好的管理、组织分配能力以及沟通、协调能力。 2、具有良好的职业道德，对工作踏实、认真负责。 3、能独立开展工作。 其它要求： 能善解人意，宽以待人，严于律己。 包装车间主任职位说明书 职务名称:主任 所属部门：生产部 直接上级职务：生产部经理 工作目的：按照厂部要求开展工作，保质、保量完成生产任务 工作要点： 1、参加厂部生产会议，将会议精神积极传达给下级 2、执行每天的生产计划，组织相关人员展开工作 3、监督和指导下属完成各项工作，保证生产连贯性、高效性 4、对下属进行考核、激发其积极性，并发掘人才、培养人才 5、定期对车间所有财产进行盘点 6、定期对员工进行生产安全教育 7、直辖市和解决部门内的问题 8、解决生产现场突发事件 9、处理日常行政性事务和对生产报表的审核 10、对车间工作进行水断改善，制订合理工艺流程和控制措施 工作要求： 工作目标与职责： 1、贯彻执行公司、厂部制订的规章制度，对车间内一般性事务全权负责 2、对车间无安全事故负责 3、对产品无质量事故负责 4、对员工无违规操作负责 5、对生产无停顿、连贯性负责 6、对货期无延误负责 7、对生产数据的准确性负责 8、对人员生产技能和业务水平的提高负责，对人力资源的合理利用负责 9、对生产所使用的物料的利用率的不断提高负责 10、对提高劳动生产效率和降低生产成本负责 11、对设备、工用具的正确使用和合理维护负责 工作完成结果及衡量标准： 1、生产日报表于次日上午上交至厂部 2、每月月底进行物料盘点，并于每月 25 号上交至厂部 3、每月生产工伤事故为零 4、按照出货计划准时完成交货期 5、物料的报废、报次率达到既定的标准之内 6、车间工作每天能有一个改善项目 7、每月对车间工作进行总结 任职要求： 生理： 年龄：25 岁至 35 岁 性别：男、女不限 身高：女 158CM 以上，男 165CM 以上 体重：与身高成正比在正常范围之内 外貌：五官端正 健康状况：健康，无传染性疾病 其他：个性活泼，思想成熟 知识技能及经历要求： 1、中专以上学历，并有二年以上的相同职位经验 2、有很强工作分配能力和组织、协调能力 3、对事物有较强的预测分析能力，对突发事物有较强的解决能力 4、熟悉生产管理项目 5、有较强的创造力，能独立开展工作 技 能： 1、熟悉办公室电脑操作，有良好的外语（英语）基础 2、有很强的语言表达能力和写作能力，肢体表达能力 综合素质： 良好职业的职业操守 生产部文员职位说明书 职务名称：文员 所属部门：生产部 直接上级职务：生产部厂长 工作目的：协助厂长日常事务工作，同各部门的联系起到桥梁作用 工作要点： 1.完成每日的生产部管理日报表 2.每星期的生产计划的打印 3.每月的车间物料盘点表的收集与分析 4.每月厂部、生产车间的工具、物品申购、领用 5.车间报表的收集、归档及上缴、下传 6.厂部各种文件的传达及公司文件的收发、归档 7.组长以上管理人员考勤的管理 8.生产部人员的请假、辞工的办理 9.厂部与各相关部门的联系 10、跟进厂部安排给车间的各项日常性事务的进度 11、配方的发放与回收 12、每月产量的合计 13、协助厂长做好每月车间管理人员变动工作 14、厂部日常会议的准备工作并做好会议记录 15、接听电话及一般来访者的接待 16、在厂长的指导下完善其它工作 工作要求：良好的职业道德，对工作认真负责 工作目标与职责： 1、 在厂长的指引下，完成日常事务 2、 按要求完成每日的生产部管理日报表 3、 按厂长的要求完成每星期的生产计划的打印 4、 收集车间物料盘点表并进行分析，做各项物料的明确去向 5、 车间报表的收集、归档及上缴、下传做到准确无误，新资料及时下传，便于生产； 6、 组长以上管理人员的计勤、统计无误 7、 按要求对生产部人员请假、辞工手续的办理 8、 与相关部门的联系，有问题立即上报厂长 9、 要求各车间的日常事务按时、按质完成 10、每天发放与回收配方，使车间能准时收到配方 11、每月各种产品产量的合计，与上月的产量进行比较及原料的使用量、回收率的对照、 统计 12、对厂长每月车间管理人员的变动工作起到上传、下达的作用 13、按厂部要求准备好日常会议，及做好会议记录，做好会议记录完整、客观 14、跟进厂部与各相关部门已确定的事务的进度 15、接听电话及一般来访者的接待工作，并做好记录，有问题及时上报厂长 16、完成厂长交办的其它工作 工作完成结果及衡量标准： 1、按时、按质、按量的完成日常事务 2、每天下午 2 点之前完成前一天的生产部管理日报表 3、每星期的生产计划编写、发放，有改变就重新编写、发放，做到计划的最新性、及时 性 4、每月月底进行车间物料盘点表的收集、分析，与上月进行对照、分析 5、每天上午 11 点之前收集好车间各种报表，上交厂长并进行归档 6、每日对组长以上管理人员的考勤进行统计，月底进行汇总并上交厂长 7、对生产部人员的请假、辞工手续当日办理，并移交行政部 8、做好与相关部门的联系工作，有问题及时上报厂长 9、及时中时厂部安排给车间的各项日常事务进度，未完成的督促其立即完成 10、每天下午 5 点之前回收今日已生产完的配方，发放明天生产的配方 11、每月 10 号之前完成上月产量的统计及原材料的使用情况 12、对各种报表按 ISO9000（2000 版）的要求进行编写，审查时不得出现不合格项 13、及时做好厂部日常会议的准备工作，并做好会议记录，第二天上午发放会议记录 14、日常工作中须与各同事进行密切的配合 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 30 岁 性别：男、女不限 身高：不限 体重：与身高成正比，在正常范围内均可 外貌：端庄、五官良好 健康状况：健康、无残疾 其他：为人热情大方 知识技能及经历要求： 中专以上学历（财务、企管、文秘、中文专业） 在外资企业 1 年以上相同职位的工作经验 具有灵敏的头脑及灵活的处事方法，为人热情、大方 熟练操作 OFFICE 等办公软件 技 能： 能随机应变处理各项事务 能清楚、准确的向上级反映问题以及向车间传达各项上级批示 思维敏捷，能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法 能根据事情的主次，合理、有序的安排工作 综合素质： 1、具良好的职业道德，保守企业秘密 2、具良好的沟通协调能力 3、能独立开展工作 其它要求： 社会背景良好 生产部统计职位说明书 职务名称：生产统计 所属部门：生产部 直接上级职务：生产部经理 工作目的：完善计件工资的核算及成本原料的统计，分析。 工作要点： 1.核实计件工资的各种凭证依据。 2.确保员工工资的正确性。 3.核实成本原料的统计依据 4．在经理的指导下，完善计件工资的各方面工作，做到有根有据。 工作要求：良好的职业道德，对工作认真负责 工作目标与职责： 1．核实各车间的出勤状况。 2．核实各车间提供的工人产量记量表。 3．每月工资的核算。 4．统计生产的各种产品的原料实用量。 5．统计各车间月领料量的汇总表。 6．各员工的毛发数量统计表。 7．完成上级按排的各项工作。 工作完成结果及衡量标准： 1.每月 20 号须向上级提交上月工资表。 2.每月 28 号须向各车间提交各员工毛发数量统计表。 3．每月 28 号须向上级提交上月各车间领料汇总表。 4．每月 30 号须向财务部提交上月各产品领料统计表。 5．及时按质完成上级下达的任务。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 28 岁 性别：男、女不限 身高：不限 体重：与身高成正比，在正常范围内均可 外貌：端庄、五官良好 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：为人热情大方 知识技能及经历要求： 高中以上学历（1.财务专业 2.经济管理专业 1 年以上相同职位的工作经验 具有灵活的处事方式，对工作热情，认真 具有高度的敬业精神 熟练操作 OFFICE 等办公软件 3.中文专业 技 能： 4.其他相关专业） 有计算机国家中级证书 对数字能一定的敏感能力 思维敏捷，能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法 具有统计理念 综合素质： 1、具良好的职业道德，保守企业秘密 2、具良好的沟通协调能力 3、能独立开展工作 其它要求： 社会背景良好 前处理统计职位说明书 职务名称：前处理统计员 所属部门：生产部 直接上级职务：车间主任 工作目的:按期完成车间主任下达任务 工作要点： 1.车间生产日报表的填制,并将报表于次日十二点前上报厂部 2.及时领取生产产品配方表,准确计算填制生产原料计划单、领料单，打印生产投 料配方单。 3.填写物料领料单做好物料领用记录。 4.做好办公、劳保等用品的领用记录。 5.做好车间各部上交计件表的初审工作 6.做好员工工资单的发放工作 7.月未对原料使用情况进行统计分析 8.每月进行设备工用具盘点 工作要求: 工作目标与职责: 1. 对前处理主任负责，根据主任指示开展工作。 2. 负责车间生产日报表的填制，并将报表于次日十二点前上报厂部。 3.负责接听办公室电话并及时转达、处理电话内容。 4.负责车间各类报表的制作、收集、整理、归档、装订、保管工作。 5.负责车间上报资料的呈送和厂部、公司下发文件的接收、整理、归档、保管工作。 6.及时领取生产产品配方表，准确计算填制生产原料计划单、领料单；打印生产投料配方跟踪表。 7. 负责填制物料领料单和做好物料领用发放记录。 8.负责员工请假、辞工单据的发放和登记工作。 9.负责员工工资单发放工作，并对员工工资咨询及时报厂部核查后做出令其 满意的明确答复。 10.负责对车间各部上交计件表的初审工作，并对计件工时进行核算，统计、比较分析。 11.负责对主任安排给车间各部工作事项的跟进。 12. 负责对车间与厂部及有关部门已确定的事务的跟进。 13.负责员工劳保用品的领取、发放工作。 14.做好车间会议的相关准备工作，起草会议纪要。 15.完成主任交办的其它工作。 制作车间统计职位说明书 职务名称：车间统计 所属部门：生产部 直接上级职务：制作车间主任 工作目的：完成制作车间有关统计方面的相关事项及主任交办的其它事项。 工作要点： 5、 对待工作尽职尽责，以高度的热情完成工作任务。 2、工作中处理好与之接触的人员之间的关系。 3、工作细心，特别是报表、考勤和写于白板上的生产任务，一定要确保数据准确无误。 工作要求：具有良好的职业道德，对工作认真负责。 工作目标与职责： 1、定时完成每天的生产报表，并上交班组长以上人员考勤。 2、准确无误地输入员工每天的计时考勤。 3、核对计件报表的人数、工时、产量是否正确。 4、各类报表的制作、整理、装订及归档保管。 5、接听电话和管理办公室的日常事务。 6、填写领料单和登记物料发放领用记录。 7、发放并登记员工的请假、辞工记录。 8、领取、发放及保管劳保用品。 9、统计车间各班组产品人均时产和每组排名。 10、完成主任交办的其它事项。 工作完成结果及衡量标准： 1、 每日定时完成前一天的生产日报表和班组长以上人员考勤，并确保数据有根有据。 2、 每日初审前一天员工的计件报表，并上交厂部。 3、每日下班之前，把第二天的生产任务写于白板上，并确保准确无误。 4、每月 25 日上交已核对好的员工当月的计时考勤。 5、每月 25 日上交已核实好的物料盘点表。 6、及时按质完成上级安排的工作。 任职要求： 生理： 年龄：18 岁至 25 岁 性别：女 身高：1.56 米以上。 体重：与身高成正比，在正常范围内均可。 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：待人热情大方 知识技能及经历要求： 高中以上学历（1.中文专业 半年以上相关工作经验. 2.中专中技 3.计算机专业） 技 能： 能熟练操作 OFFICE 等办公软件。 普通话标准、流利。 有一定的文字处理能力和数字理念。 综合素质： 1、具有良好的职业道德，能保守企业秘密。 2、具有良好的语言表达能力。 3、具有良好的沟通协调能力。 4、能独立开展工作。 其它要求： 社会背景良好 包装部车间统计职位说明书 职务名称： 车间统计 所属部门： 生产部 直接上级职务： 主任 工作目的： 完成生产日报表和统计各方面生产数据 工作要点： 6、 根椐车间生产记录，准时完成生产日报表 7、 统计、核对各人员考勤和生产工时 8、 统计计件工资 9、 统计每月毛发数量 10、 统计生产的正、次品率 11、 对相关报表进行整理、分类、装订存档保管 7、做好各项表格、配方的发送回收工作 8、完成主任下达的工作任务 工作要求： 工作目标与职责： 1、对生产日报表及时性、完整性、准确性负责。 2、对各项生产数据的准确性负责。 3、负责对员工的工资咨询作出满意的答复。 4、负责产品配方，工资等相关方面工作的保密。 5、负责车间打冷单的发送和与其它部门的信息沟通。 6、负责车间上报资料的呈送，厂部下发文件的接收，整理，归档和保管工作。 7、负责购取车间使用的劳保用品和办公用品，并负责发放。 8、负责办公室的整理、清洁工作。 9、完成上级安排的各项工作。 工作完成结果及衡量标准： 3、 生产日报和考勤表必须于次日上午上交至厂部。 4、 每月 25 号上交车间物料盘点表。 3、每月 28 号前上交车间各人员毛发数量统计表。 4、及时按质按量完成上级交代的任务。 任职要求： 生理： 年龄：18 岁至 28 岁 性别：女性 身高：160CM 以上 体重：与身高成正比，在正常范围之内 外貌：五官端正 健康状况：健康、无疾病 其他：个性活泼，热情大方 知识技能及经历要求： 1、高中以上学历，最好有些财务事业管理知识，有 1 年以上相同职位工作经验。 2、有一定的文字处理能力。 3、有一定的写作能力。 4、灵活的处事方式，不怕苦的毅业精神。 技 能： 1、对数据非常敏感。 2、熟悉 OFFICE 等办公软件，打字速度 40 字/分以上。 综合素质： 1、良好的职业操实 前处理班长职位说明书 职务名称：前处理班长 所属部门：生产部 直接上级职务：主任 工作目的：为客户提供优质的产品，为公司利益奉献个人力量。 工作要点： 1、保证本班处理原料质量，控制好杂物； 2、跟进生产进度，保证原料及时供给； 3、保证配方、工艺得到正确执行； 4、对本班工作量、工作区域、工作人员的合理分配； 5、监督本班各组之间的工作及公平公正； 6、跟踪原料的质量、测试回收率； 7、做好原料的保鲜工作。 8、督促组长做好各类报表。 工作要求：尽职尽责，努力做好本职工作。严于律己，宽厚待人。 工作目标与职责： 工作目标：确保品质，安全生产，节约原料，提高生产效率。 职责： 1、服从上司安排，对值班主任负责； 2、准时参加交接班会，并将会议内容传达给本班员工； 3、领导本班的组长严格按工艺操作保证原料充足，无质量投诉，并使原料达到最大限度地利用； 4、正确使用，保养机器设备，对本班安全事故负责； 5、正确使用保管工用具，对本部门财产无损失负责； 6、严格执行卫生管理制度，对本班卫生状况达标负责； 7、对生产现场规范负责，对生产劳动纪律负责； 8、团结员工，掌握员工的思想状况，量规考核员工的工作达标情况； 9、协调本班工作，配合其它工作，及时反馈信息，保证生产的畅通连贯。 10、树立良好的自我形象，不断提高自身素质； 11、及时上缴各类报表，并对报表的正确性、真实性、完整性负责； 12、定期盘点原料、物料对盘点的正确性负责； 13、做好交接工作，完成上司交办的其它工作。 工作完成结果及衡量标准： 5、 工作完成要在 95%以上。 6、 车间环境检查无不合格项目。 7、 生产结束后，准时上交生产记录，生产记录必须完整、准确。 4、每天无严重的质量事故和安全事故。 5、员工无违纪、违规行为。 6、物料的报废、报次率达标准之内。 任职要求： 生理： 年龄： 25 岁以上 性别：男、女不限 身高：160CM 以上 体重：正常体重 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：无不良生活习惯，责任心强，有一定的管理能力。 知识技能及经历要求： 1、初中以上学历，一年以上相同职位工作经验。 2、有较强的管理能力，沉着的处理方式，不怕吃苦的敬业精神。 技 能： 1、对原料的质量非常敏感； 2、对任何事情要不厌其烦地验证处理； 3、对人员的管理要有上乘的方式方法。 综合素质： 1、良好的职业道德。 2、具有一定的沟通能力。 3、具备一定的表达能力、分析问题的能力。 4、具有一定的亲和力。 其它要求： 1、能适应较长上班时间，身体素质较好。 前处理组长职位说明书 职务名称：前处理组长 所属部门：生产部前处理 直接上级职务：车间主任 工作目的:按期完成车间主任下达任务 工作要点： 1.保证本部处理原料质量，控制好杂物 2.跟进生产进度,保证原料馅料及时供应 3.对本部门员工定工作量、定工作区域、定工作岗位、定工作时限 4.保证配方,工艺得到正确执行 5.做好原料保鲜工作 6.做好各类报表 工作要求:认真、负责 工作目标与职责: 1.服从上司安排，对值班主任负责。 2.准时参加车间会议，并将会议内容传达给本组员工。 3.领导本组员工，严格按工艺规范操作，保证送给下一工序原料充足且无质量投诉，对处理的原料 质量负责，正确处理原料，使之达到最大限度地利用原料。 4.正确使用、保养机器设备，对本部门无安全事故负责。 5.正确使用、保管工用具，对本部门财产无损失负责。 6.严格执行卫生管理制度，对本部门卫生状况达标负责。 7.对本部门员工定工作量、定工作区域、定工作岗位、定工作时限，对生产现场规范负责，对生产 劳动纪律负责。 8.团结员工，掌握员工的思想动态，量化考核员工的工作达标情况。 9.协调本部工作，配合其它工作，及时反馈信息，保证生产的畅通连贯。 10.树立良好自我形象，不断提高自身素质。 11.及时上缴各类报表，并对报表的正确性、真实性、完整性负责。 12.定期盘点原料、物料，对盘点的正确性负责。 13.做好交接班工作。 14.完成上司交办的其它工作。 任职要求: 生理: 年龄:18-35 岁 性别:不限 身高:155CM 以上 体重:不限 外貌:五管端正 健康状况:无传染性疾病 其它:能适应较长时间上班,身体素质要好 知识技能及经历要求: 要求初中以上学历，相关行业工作一年以上工作经历 综合素质： 1.一定的组织、协调能力 2.一定的表达能力,分析问题的能力 其它要求： 办事踏实,具有团队精神 制作部班长职位说明书 职务名称：制作部班长 所属部门：生产制作部 直接上级职务：制作部主任 工作目的：为客户提供优质的产品，为公司利益奉献个人力量。 工作要点： 1、明确当天生产任务，妥善安排工作。 2、提前半小时开班前会议，提醒组长做产品的注意事项。 3、了解员工的精神状态，对操作不合格的员工（包括组长）给予及时正确的技术指导。 4、定时抽查产品质量，随时跟踪产量，根据实际情况进行合理调整。 5、指导车间的日常工作管理。 6、协调本部工作，配合其它部门的工作。 工作要求：尽职尽责，努力做好本职工作。严于律己，宽以待人。 工作目标与职责： 工作目标：确保品质，安全生产，节约原料，提高生产效率。 职责： 1、明确当天的工作任务及产品质量标准。 2、准时参加生产会议，并将会议内容传达给下属。 3、合理安排人员，组织班前班后会议，研究产品成形的更好方法。 4、了解员工的精神状态，保证每个员工以饱满的精神投入工作。 5、每半小时统计一次本班时段的产量，根据实际情况进行合理调整，保证能及时完成进 度计划。 6、认真做好皮和馅的回收率工作，并记录好每小时的人均产量，根据实际情况合理调 整，保证高效率地完成进度计划。 7、每 15 分钟抽查一次本班制作产品质量，对操作不合格的员工给予相应的技术指导，从 而降低本班次品率。 8、生产前后要严格抽检产品情况，确保尾段产品品质正常无误。 9、积极宣导厂规和车间制度，使员工不断提高自身素质。 10、每月写一份工作目标及工作总结，树立良好的自我形象。 11、提前半小时上班，准备生产工具及做好产品首试。 12、合理安排人员生产，控制本班产品次品率不超过 0.1% 。 工作完成结果及衡量标准： 8、 能基本完成上司安排的工作。 9、 控制本班次品率均不超过 0.1%。 3、提高本班整体技术水平。 4、认真总结前后期的工作情况，据情况做适当调整，争取各方面进步。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 30 岁 性别：男女不限 身高：女：1.54 米以上；男：1.65 米以上。 体重：与身高成正比，在正常范围内均可。 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：无不良生活习惯，责任心强，有一定的管理能力。 知识技能及经历要求： 初中以上文化，必须有 HACCP、5S 等相关品质方面的培训经历。 初步了解产品各方面的要求，有相关工作经验 1 年以上。 技 能： 掌握各种产品的操作要领并能熟练操作。 能较好地控制整个生产程序及合理安排工作。 说服能力强，有一定的语言组织能力。 有一定的现场管理能力。 综合素质： 1、具有良好的职业道德，能保守企业秘密。 2、具有良好的语言表达能力。 3、具有良好的沟通协调能力。 4、能独立开展工作。 5、心理素质好，承受能力较强。 其它要求： 有高度的集体荣誉感，上进心强；尊重上司，关心下属，团结同事；个人素质好。 制作车间组长职位说明书 职务名称：制作车间组长 所属部门：生产部 直接上级职务：制作班长 工作目的：带领本组员工，积极配合上司的工作，保质保量地完成生产任务。 工作要点： 1、积极宣导厂规厂纪及卫生与食品的关系。 2、指导并督促员工按正确的方法操作，保证本组员工生产产品重量、形状符合标准要求。 3、提高工作效率，降低次品率。 4、最大限度地降低产品的制作成本，明确成本控制的重要性。 5、预防与控制杂物的混入，保持台面整洁、干净、卫生。 6、合理分配员工，按时按质完成当天的生产任务。 工作要求：保质、保量完成分配的工作任务。 工作目标与职责： 工作目标：提高工作效率，控制次品率，降低成本，杜绝浪费。不断提高本组员工的产品 操作技能，并确保产品质量。 工作职责： 1、明确当天的生产任务，提前准备好工用具。 2、组织员工开班前会议，把主任和班长的指示准确地传达给员工。 3、规范员工的操作手法，并做好样板产品以示范。 4、对操作不熟练或不合格的员工进行必要的技术指导。 5、每 15 分钟抽查产品重量，检查产品外形。 6、每 30 分钟检查一次员工身上的毛发，宣导卫生对食品的重要性，提高员工的杂物意 识。 7、随时保持台面卫生清洁，并妥善保管好工用具。 8、在生产过程中，随时留意员工的精神状态，根据生产进度，对人员进行适当的调整， 保证员工以饱满的工作热情投入生产。 9、对本组产品质量负责，防止不合格产品流入下一工序。 10、在保证产品质量的前提下，调动员工的积极性，加快速度，提高工作效率，完成生产 任务。 11、合理安排人员生产，每小时统计一次本组本时段的产量，根据实际情况做合理调整， 保证能及时完成进度计划。 12、保管好本组使用的工用具。 13、每月写一份工作总结。 工作完成结果及衡量标准： 10、 提高员工的称量速度和准确性。 11、 使员工基本掌握厂规厂纪，降低犯错率。 3、增强卫生意识。 4、控制人员流动。 5、每月写一份工作目标和工作总结，提高自身素质。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 30 岁 性别：男女不限 身高：女：1.54 米以上；男：1.65 米以上。 体重：与身高成正比，在正常范围内均可。 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：头脑灵活，思维敏捷，具有较强的反应能力。 知识技能及经历要求： 初中以上文化且具备一定的现场解说能力。 半年以上相关工作经验，有一定的管理能力。 技 能： 具有产品实际手工操作能力，讲究方法，使员工易学易懂。 正规有序的工作安排及人员搭配。 具备一定的工作协调能力。 反应能力较强。 综合素质： 1、具有一定的口头语言表达能力。 2、具有一定的组织指挥能力。 3、具有一定的人际关系处理能力及个人心理承受能力。 其它要求： 无不良嗜好；尊重上司，关心下属，团结同事；有集体荣誉感，上进心强；虚心求教， 取长补短。 包装班长职位说明书 职务名称：包装班长 所属部门：生产部 直接上级职务：主任 工作目的：为客户提供优质的产品，为公司利益奉献个人力量。 工作要点： 1、班前、班后车间环境卫生的清洁与检查。 2、根据生产安排给员工分配工作任务；及时完成生产任务。 3、生产中，点检各生产设备，保证生产顺利进行。 4、提高劳动效率，降低生产成本。 5、管好本班员工劳动纪律、生产秩序。 6、及时完成各项生产记录报表。 7、对新进员工进行传、帮、带、培训，提高员工劳动技能。 8、做好交接班工作。 工作要求：尽职尽责，努力做好本职工作。严于律己，宽厚待人。 工作目标与职责： 工作目标：确保品质，安全生产，节约原料，提高生产效率。 职责： 1、认真宣导，贯彻落实厂部和车间的各项规章制度。 2、对本班员工的劳动纪律、劳动秩序负责。 3、负责训练本班员工和提高员工的劳动技能。 4、对本班员工生产安全事故负责，并努力达到安全事故为零的目标。 5、维持和改进现有的质量水平，监督作业人员遵守生产工艺流程和无违规操作。 6、做好本工序，监督上工序，服务下工序。 7、发现质量不合格时，能采取对策和措施，并能对异常的不合格品进行上报，反馈和处 理。 8、正确使用设备工用具，并做好维护保养工作，定期盘点。 9、对生产安全负责。 10、做好成本控制工作，杜绝浪费原物料、水、电气的行为发生。 工作完成结果及衡量标准： 12、 车间环境检查无不合格项目。 13、 生产结束后，准时上交生产记录，生产记录必须完整、准确。 3、每天无严重的质量事故和安全事故。 4、员工无违纪、违规行为。 5、物料的报废、报次率达标准之内。 6、每月月底物料盘点表于 25 号上交。 任职要求： 生理： 年龄： 20 岁至 30 岁 性别：男、女不限 身高：160CM 以上 体重：正常体重 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：无不良生活习惯，责任心强，有一定的管理能力。 知识技能及经历要求： 1、初中以上学历，有较强的理解能力。 2、懂得各种设备操作。 3、有二年以上相同职位经验。 4、有较强的管理能力。 5、有一定的写作能力。 技 能： 1、口齿伶俐，语言表达能力强。 综合素质： 1、良好的职业道德。 2、具有一定的沟通能力。 3、具有一定的亲和力。 包装车间组长职位说明书 职务名称：组长 所属部门：生产部 直接上级职务：班长 工作目的：带领员工保质、保量完成生产任务 工作要点： 12、 班前、班后车间环境卫生的清洁与检查。 13、 根据生产安排给员工分配工作任务，及时完成生产任务。 14、 生产中，点检各生产设备，保证生产顺利进行。 15、 提高劳动效率，降低生产成本。 16、 管好本组员工劳动纪律、生产秩序。 17、 及时完成各项生产记录报表。 7、对新进员工进行传、帮、带、培训，提高员工劳动技能。 8、做好交接班工作。 工作要求：工作认真负责，胆大心细 工作目标与职责： 1、认真宣导，贯彻落实厂部和车间的各项规章制度。 2、对本组员工的劳动纪律、劳动秩序负责。 3、负责训练本组员工和提高员工的劳动技能。 4、对本组员工生产安全事故负责，并努力达到安全事故为零的目标。 5、维持和改进现有的质量水平，监督作业人员遵守生产工艺流程和无违规操作。 6、做好本工序，监督上工序，服务下工序列。 7、发现质量不合格时，能采取对策和措施，并能对异常的不合格品进行上报，反馈和 处理。 8、正确使用设备工用具，并做好维护保养工作，定期盘点。 9、对生产安全负责。 10、做好成本控制工作，杜绝浪费原物料、水、电汽的行为发生。 工作完成结果及衡量标准： 14、 车间环境检查无不合格项目。 15、 生产结果后，准时上交生产记录，生产纪录必须完整、准确。 3、每天无严重的质量事故和安全事故。 4、员工无违纪、违规行为。 5、物料的报废、报次率达降标准之内。 6、每月月底物料盘点表于 25 号上交。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 30 岁 性别：男、女不限 身高：女 160CM 以上 体重：正常体重 外貌：五官端正 健康状况：无传染性疾病 其他： 知识技能及经历要求： 1、初中以上学历，有较强的理解能力。 2、懂得各种设备操作。 3、有二年以上相同职位经验。 4、有较强的管理能力。 5、有一定的写作能力。 技 能： 1、口齿伶俐，语言表达能力强。 综合素质： 1、良好的职业操实 2、具一定的沟通能力 3、具一定的亲和力 卫生副主任职位说明书 职务名称：卫生副主任 所属部门：生产部 直接上级职务：厂长助理 工作目的：作好各项卫生质量监控记录，为各车间工作人员提供相应的后勤服务 工作要点： 1、为生产车间提供必要的后勤服务 2、检查督促卫生工作。 3、培训、指导、考核、监督其本部人员的工作是否规范性操作 工作要求：具有良好的职业道德，对工作认真负责，全面管理卫生工作。 工作目标与职责： 1、规章制度的维护 2、新进员工的培训、考核 3、对卫生部门的工作安排 4、现场管理 5、对本部门部属考核 6、附属区域管理 7、机器、设备的维护及保养 8、安全生产管理 9、表格、报单的呈交 10、卫生组人员管理 工作完成结果及衡量标准： 1、对各项规章制度的贯彻实施负责； 2、对相关后勤服务工作按要求完成负责； 3、对所有人员按标准作业程序进入车间负责； 4、对所管辖范围内的设备、设施正确使用、保养负责； 5、对下属的纪律行为、工作表现负责； 6、对点心车间劳保用品的申购、跟进工作负责； 7、对新员工合理分配进各车间负责； 8、对本部成本控制工作负责； 9、对提出改善可行性建议负责。 任职要求： 生理： 年龄：35 岁以下 性别：女 身高：160CM 以上 体重：40 公斤至 70 公斤 外貌：五官端正 健康状况：身体健康，无其它传染疾病 其他： 知识技能及经历要求： 1、从事本职或相关工作五年以上 2、具有一定的领导能力。 3、头脑灵活，手脚技巧。 技 能： 1、熟悉掌握本部门的工作程序和要求； 2、有一定的沟通、组织能力和领导技巧； 3、掌握点心产品的成型方法和基本卫生要求。 综合素质： 责任心强，具有团队精神 卫生组班长职位说明书 职务名称：卫生班长 所属部门：生产部 直接上级职务：主任 工作目的：作好各项卫生质量监控记录，为各车间工作人员提供相应的后勤服务 工作要点： 1、为生产车间提供必要的后勤服务 2、检查督促所辖卫生员做好更衣室、洗手间及走廊等地的卫生清洁，并按要求消毒 3、培训、指导、考核、监督其本部人员的工作是否规范性操作 4、确立交接班事项，作好交接班工作并传达上级批示及安排好次日工作 5、控制好工作人员进车间的卫生程序，确保身上不能粘有头发，杂物等，杜绝杂物带入 车间 工作要求：具有良好的职业道德，对工作认真负责 工作目标与职责： 1、确保车间生产员工按相关卫生操作规范，准时进入车间 2、对更衣室、洗手间及过道等部位的卫生进行管理，确保员工按规定程序入车间 3、确保各车间员工工衣、工帽等用品的清洁、完好 4、确认当天各车间工作人员的上班时间以及大概人数，确保工衣正常供应 5、确认当日是否有客人到访，做好准备和迎接工作 6、合理地安排卫生员上班时间，岗位上需协助 7、多抽时间了解本部工作人员的精神状态是否能干饱满、热情的开展工作 8、审核本部的各项报表，并在次日 12 点之前上交厂部 9、不定时的巡检各更衣室的卫生死角是否符合相关要求 10、确认各种工具、物品表格是否备有，作好其书面领用、申购、报废工作 11、不定时的抽检卫生员所配消毒水的浓度 12、追踪、确认生产部员工各种违规登记并妥善处理 13、不定时的组织会议 14、跟踪需维修项目 15、合理正确使用管辖的设备、工用具，并定期盘点 工作完成结果及衡量标准： 1、每天将头一天的卫生员出勤工时，准确无误的总计并上交至厂部 2、对杂物检查奖罚登记表核对，确认，签字后上交至厂部 3、每半个月对本部所用的消毒剂用量进行统计一次 4、每个星期对其它物品用量综合的核对 5、每个月底作好当月物料盘点记录表，并确认无误后上交厂部 任职要求： 生理： 年龄：30 岁以下 性别：女 身高：160CM 以上 体重：40 公斤至 70 公斤 外貌：五官端正 健康状况：身体健康，无其它传染疾病 其他： 知识技能及经历要求： 1、初中以上文化，须有相关工作经验 1 年以上，并有耐心的教导工作 2、能吃苦耐劳 3、头脑灵活，手脚技巧 技 能： 1、具有一定的人际关系处理能力 2、具有一定的语言表达、分析问题能力 3、具有一定的计划、协调和统筹能力 综合素质： 责任心强，具有团队精神 卫生组组长职位说明书 职务名称：卫生组组长 所属部门：生产部 直接上级职务：班长 工作目的：为本组工作人员提供相应的后勤服务，协助主管做好卫生监控记录 工作要点： 1、为每位进车间工作的人员滚掉身上的毛发、杂物，监督卫生员滚发的规范性 2、监督每个卫生员对工作的态度及提高其工作的积极性 3、指导卫生员做好本岗位的工作 4、向卫生员宣传杂物的危害性，一切与生产无关的物品禁止带入车间 5、节约用水、用电，控制易耗口的使用，维护好所使用的工用具 6、每天下班之前要根据各部门的上班情况，安排卫生员的次日工作 7、检查督促各卫生员做好更衣室，走廊、杂物房、厂部办公室及附属设施的卫生是否符合 要求。 8、确认员工所需工衣、拖鞋是否分类，编制齐全摆放整齐。确保员工上班前工衣、拖鞋的 正常供给。 9、确认当日卫生员所需工具，物品是否齐全。 10、确认交接班事项，作好交接班工作并传达上级批示及安排工作。 11、追踪、确认生产部员工各种违规登记并妥善处理。 12、跟踪需维修项目。 13、合理正确使用管辖的设备、工用具、并定期盘点。 工作要求：对待每一项工作，具有良好的计划和安排能力，对工作认真负责 工作目标与职责： 1、确认每个卫生员的出勤情况和工作状态并作好记录，检查当班卫生员的仪容和精神状 态，做好上班前的工作安排和指导 2、检查各卫生岗位所用的工用具是否齐全和各人员的精神状态 3、检查确认当天所需工衣的数量是否够用，确保车间人员上班工衣的正常供给 4、在上班高峰时期，合理安排人员，保持通道畅通 5、对于岗位上的各种记录表，要及时跟踪，并做好妥善的处理 6、如当日有客人到访时，要通知各部做好迎接工作 7、清楚各岗位卫生员的工作职责，并进行宣导，经常检查，确认每个人员对自己岗位职 责的了解。 8、检查卫生员的劳动纪律 9、协助主管安排好工作，做到公平合理 工作完成结果及衡量标准： 1、为每个卫生员做好一天的考勤，将出勤情况交给主管 2、每天复查消毒水的日用量，毛发专检记录等岗位上的各种报表 3、每个月统计一次消毒水的日用量，交给主管审核 4、每个月统计一次易耗品的日用量 5、组织定期灭蚊和更换灭蚊纸，并做好记录 6、每月向主管提交工作总结 任职要求： 生理： 年龄：18 岁至 25 岁 性别：女 身高：160CM 以上 体重：与身高成正比，在正常范围内无可 外貌：五官端正 健康状况：身体健康，无传染性疾病 知识技能及经历要求： 初中以上文化程序，需要在本部工作一年以上 技 能： 1、有一定的管理技能，能各睦近人，并能耐心的指导工作，团结互助 2、有良好的语言表达能力 3、对于上级下达的任务，要认真去做并能公平的看待每一件事 综合素质： 1、待人要有礼貌，热情大方，并有一定的文化修养和管理才能 2、要有一定的沟通能力 3、做什么事要以集体为主 制作车间杂工组长职位说明书 职务名称：制作车间杂工组长 所属部门：生产部 直接上级职务：制作车间主任 工作目的：保障车间原料发送及杂物控制，确保产品质量，为公司和集体的利益奉献个 人力量。 工作要点： 18、 根据生产合理安排上班时间，提前半小时召开班前会议。 2、核算原料，降低成本。， 3、检查每日投产所用工具有无杂物，控制毛发及杂物数量，提高产品质量，降低次品率。 4、合理安排员工，达到高效率、高利润的生产前景。 5、讲解操作要领，并督促员工按规范操作。 6、跟踪生产台面及原料发送情况。 工作要求：具有良好的职业道德，对本职工作认真负责。 工作目标与职责： 工作目标：降低成本，控制次品率。做好杂物控制工作，确保产品质量。 工作职责： 1、根据车间生产合理安排上班时间，提前半小时到岗开班前会议。 2、生产前准备好工用具及原料。 3、生产前检查车间各机器设备有无异常。 4、将生产原料明确分工，保证供给下一工序充足原料。 5、对所有原料及工用具进行选杂及防杂。 6、做好每一种产品首试及回收率工作。 7、合理安排员工生产。 8、协调本部工作，配合其它工作，及时反馈信息，保障生产畅通连贯性。 9、生产结束后，将废料和剩余原料进行盘点登记，退回前处理。 10、完成主任交办的其它事项。 工作完成结果及衡量标准： 16、 每月写一份工作目标和工作总结，树立良好的自我形象，不断提高自身素质。 17、 对操作不合格的员工给予及时正确的技术指导，保证其知悉并能做好。 3、上交生产报表和有关原料报表，必须审查合格并填写好记录。 任职要求： 生理： 年龄：20 岁至 30 岁 性别：男女不限 身高：女：1.54 米以上；男：1.65 米以上。 体重：与身高成正比，在正常范围内均可。 外貌：五官端正 健康状况：健康、无残疾，无传染 其他：头脑灵活，思维敏捷，具有较强的反应能力。 知识技能及经历要求： 初中以上学历且具有一定的说服能力。 半年以上相关工作经验，有一定的管理能力。 技 能： 熟悉杂工组各个环节及各个工序的操作要领。 正规有序的工作安排及人员搭配。 具备一定的工作协调能力。 具备一定的计算能力及判断能力。 反应能力较强。 综合素质： 1、具有良好的职业道德，能保守企业秘密。 2、具有一定的组织指挥能力。 3、具有良好的沟通协调能力。 4、能独立开展工作。 其它要求： 社会背景良好
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汽车4S店岗位职责说明书
岗位说明书 岗位名称 基本 信息 总经理助理 岗位编号 所属部门 总经办 薪酬模式 岗位工资＋绩效奖金 ＋年终奖金＋其它 定员人数 1人 晋升方向 分公司经理 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 公司全体员工 工作概述 完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。 1、主持品牌店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），执行集团公司制定的 商务政策； 2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规 划，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考 核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效 地监 督、指导、考核，并保证企业可持续发展； 岗位职责 5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽 谈和 经济合同的签订； 6、负责协调组织完成公司安排的活动； 7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场 潜力 ，扩大市场份额； 8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制； 9、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核； 10、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。 内容 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 本科以上； 专业要求 市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业； 工作经验 10年汽车行业相关经验，8年以上 4S 店高层管理工作经验； 性别与年龄 任职资格 其他要求 性别不限；35岁以上； 1、具备出色的领导管理才能，10年汽车行业相关经验，8年以上 4S 店 高层管理工作经验； 2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式； 3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理 方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解； 4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉贵州汽车市场； 5、具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变 力，商务谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和 社会活动能力； 6、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能 力、团队管理能力、 积极配合公司的战略发展； 7、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 总经办 分公司经理 公司全体员工 团公司制定的 期发展战略规 控、监督 和考 实施有效 地监 协议的洽 谈和 挖掘市场 潜力 制； ； 年以上 4S 店 理模式； 市场营销管理 ； 分析力、应变 的人际沟通和 良好的沟通能 。 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 总经理助理 岗位编号 所属部门 总经办 薪酬模式 岗位工资＋绩效奖金 ＋年终奖金＋其它 定员人数 1人 晋升方向 分公司经理 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 公司全体员工 工作概述 完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。 1、协助总经理主持品牌店的日常经营、管理工作； 2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划 ，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、落实年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划； 4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效 地监 岗位职责 督、指导、考核，并保证企业可持续发展； 5、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制； 6、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核； 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 本科以上； 专业要求 市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业； 工作经验 5年汽车行业相关经验，3 年以上 4S 店高层管理工作经验； 性别与年龄 其他要求 性别不限；25岁以上； 1、具备出色的领导管理才能，5年汽车行业相关经验，3 年以上 4S 店高 层管理工作经验； 2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式； 3、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能 力、团队管理能力、 积极配合公司的战略发展； 4、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 总经办 分公司经理 公司全体员工 期发展战略规划 实施有效 地监 制； ； 年以上 4S 店高 理模式； 良好的沟通能 。 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 人事行政经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统，成功的进行人才选拔和人才培养，建立科学的考核系统的员工激 机制，最大限度的挖掘人才潜能，塑造卓越的企业文化，实现组织的持续发挥。 1、负责人事行政部的部门建设和公司制度建设； 2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行； 3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行； 4、负责公司考勤系统的建设及指导执行； 5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设； 6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施； 7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时，负责主导处理劳资纠纷； 8、建立有效的沟通途径，收集、处理员工的意见和建议； 9、配合培训小组，负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施； 10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施； 岗位职责 11、负责督导员工社保的管理及具体实施； 12、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化； 13、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册和人力资源部工 程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划； 14、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及 置； 15、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理制度； 16、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定； 17、制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化配置； 18、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告； 19、维护、发展和传播公司企业文化。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 工商管理、人力资源相关专业； 工作经验 性别与年龄 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；28岁以上； 技能与能力 持有人力资源管理师优先； 其他要求 1、熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 2、熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 3、掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议； 4、熟悉人力资源六大模块的建设； 5、良好的培训能力（必须经过考核）； 6、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 7、具备良好的沟通能力。 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 人事行政部 分公司经理 人事行政部 立科学的考核系统的员工激励 趋科学化，规范化； 、员工手册和人力资源部工作 人力资源计划； 人员的招聘、选拔、聘用及配 资源管理制度； 程的制定； 优化配置； 宽） 考虑； 教材； 出合理建议； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 行政主管 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 人事行政经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 负责公司保安保洁、消防绿化、财物保管和日常行政事务； 1、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，对控制成本的方法提出合理化建议，协调公司内部行政等工作 2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 3、组织协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责来客接待和外联工作； 4、办理、年审公司所需各项证照； 5、起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息； 6、管理公司重要资质证件、印签； 7、办公设施设备及办公环境管理， 8、负责公司综合部的制度起草及拟定； 岗位职责 9、负责公司资产管理，包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等； 10、负责客户的餐饮的管理及规范； 11、负责指导公司的安保工作、消防工作及相关培训，负责分公司的消防及安保的培训； 12、负责总部车辆的派遣及安排，公司车辆的统计； 13、负责公司行政事务相关制度起草及拟定； 14、负责对接政府的安保及消防部门。 15、负责办公用品的采购工作，做好登记存档；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；建立办公用品管 台账，保证账物相符。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专以上学历 专业要求 行政管理、工商管理等相关专业 工作经验 3年以上本行业相关工作经验者优先考虑； 性别与年龄 性别不限；25岁以上 技能与能力 熟悉办公软件、良好的公文写作能力； 其他要求 1、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政事务规范管理，文件制度拟定、各种 照办理等方面有丰富的实践经验； 2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力。具有很强的判断与决策能力，计划 协调能力。 3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 4、具备基本的财务知识及技能、协调能力强。 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 人事行政部 人事行政经理 行政部 议，协调公司内部行政等工作； 作； 训； 做好登记；建立办公用品管理 宽） 范管理，文件制度拟定、各种证 很强的判断与决策能力，计划和 ； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 人事专员 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 行政主管 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 建立人事信息系统，负责入职离职手续的办理； 1. 2. 3. 4. 岗位职责 5. 6. 7. 8. 协助人事行政经理完善公司各项人事管理规章制度并监督实施； 协助做好公司人力资源规划，员工职业规划； 根据招聘计划及岗位工作说明书组织实施招聘工作； 对新员工进行岗前培训并办理人事各类手续； 员工考勤、出勤统计及报表分析，并组织绩效的的实施； 负责员工社保办理、人事档案及劳动合同管理； 安排、组织培训工作，并做好培训记录及评估； 协助筹备组织大型会议及文娱活动。 内容 任职资格 教育水平 大专以上学历； 专业要求 不限 工作经验 无 性别与年龄 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 女；22岁以上； 1.专科及以上学历，一年以上行政人事工作经验； 2.熟悉国家劳动法律法规，社会保险办理流程及相关手续； 3.写作能力强，擅长公文拟定和制度设计及修订工作； 4.能自主开展工作，个性开朗，善于沟通，有良好的亲和力和组织协调能力； 5.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有团队协作精神； 6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。 上级签字确认： 时间： 人事行政部 人事主管 无 宽） 续； 和力和组织协调能力； 强，有团队协作精神； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 行政前台 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 行政主管 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 前台接待、考勤监督、打印复印、会议记录。 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者 拒之门外； 3、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇； 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 5、协助行政主管完成办公用品的采购工作； 岗位职责 6、杜绝浪费办公用品，有效控制成本，不定期检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作； 7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档； 8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 9、负责管理及更新公司刊物； 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录； 12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。 内容 任职资格 教育水平 高中以上学历； 专业要求 不限 工作经验 无 性别与年龄 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 女；20岁以上； 1、熟悉计算机操作、办公软件操作； 2、语言表达能力强，擅长与人沟通； 3、有过沿海公司前台工作经验。长相甜美，性格温和，有耐心； 4、熟悉计算机操作、办公软件操作； 5、有过沿海公司前台工作经验。 上级签字确认： 时间： 人事行政部 行政主管 无 人员、上门推销和无理取闹者应 后勤保障工作； 宽） ，有耐心； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 技术员 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 行政主管 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 负责维修公司电子电器设施设备； 岗位职责 1、负责公司电脑软件和硬件的维修维护; 2、负责公司电子设施设备，包括摄像头，投影仪,音响等设备的维修维护; 3、负责公司大小型家电，包括冰箱，消毒柜，饮水机等设备的维修维护; 4、负责公司打印机，复印机等办公设备的维修维护。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 中专以上学历； 专业要求 计算机，电子，机电类相关专业； 工作经验 3年以上实际操作经验； 性别不限；25岁以上； 性别与年龄 技能与能力 其他要求 无； 1、要求有过电脑技术部门工作经验； 2、熟悉网络布局及维护，熟悉电脑硬件维修及日常维护； 3、熟悉打印机、复印机等办公设备的维修及维护； 4、具备良好的执行力。 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 宽） 护； 人事行政部 高级技术员 无 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 保安 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 2-4人 晋升方向 直接上级 行政主管 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 负责公司安保工作； 1、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育； 2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全，维护顾客财物不受损失； 3、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突； 4、防止盗窃事件发生 岗位职责 5、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场 6、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理 7、负责本店商品和资产的安全管理 8、车辆、门锁、钥匙管理 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 高中以上学历； 专业要求 退伍军人优先； 工作经验 性别与年龄 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 男；35岁以上； 技能与能力 无； 其他要求 1、要求有过保安工作经验； 2、具备良好的执行能力； 3、熟悉消防维护及安保； 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 人事行政部 保安队长 无 防安全教育； 定时监视报警，外场巡场 地震等应变及支援处理 宽） 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 保洁 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 2-4人 晋升方向 直接上级 行政主管 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 负责公司保洁工作； 1、保洁员听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责； 2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务； 3、生活垃圾日产日清； 4、营业大厅每天清扫两次，整日保洁； 岗位职责 5、大厅玻璃，大厅家具每天擦拭一次； 6、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次； 7、消防箱，信箱没本月清扫一次； 8、做好门前三包，清洁广告牌。 6、 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 无； 专业要求 不限； 工作经验 性别与年龄 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 女；50岁以上； 技能与能力 会做饭优先考虑； 其他要求 品行端正，爱护公物； 员工签字确认： 上级签字确认： 时间： 时间： 宽） 人事行政部 保洁组长 无 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 财务经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析。 1、组织领导公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作； 2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序； 3、掌握公司财务状况、经营成本和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算，并提交董事会审议； 5、审核融资计划，报上级批准后组织实施； 岗位职责 6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作； 8、参与公司重大投融资决策，优化资本结构和资本配置； 9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项； 10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系； 11、建立资产管理制度，负责公司固定资产管理及判断，以及投资资产的管理。 内容 任职资格 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 5年以上财务管理工作经验，3年以上多元化集团同岗位经验，具备汽车行业工作背 先； 性别与年龄 性别不限；30岁以上； 技能与能力 持有中级会计职称优先； 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规； 2、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 3、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 4、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 5、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 6、良好的公文写作能力，较好的培训能力。 上级签字确认： 时间： 财务部 分公司经理 财务部 的工作； ； 方案； 等； 宽） 经验，具备汽车行业工作背景优 相关法律法规； 作精神。 岗位说明书 基本 信息 工作概述 岗位名称 会计 岗位编号 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 直接上级 财务经理 岗位性质 所属部门 财务部 1-2人 晋升方向 财务经理 非管理岗 管辖范围 无 负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表，预算决算； 1、负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表； 2、负责公司经营工作中财务预决算； 3、负责公司经营活动成本分析、核算与控制； 岗位职责 4、负责对公司经营活动定期进行财务分析，并提出改进建议； 5、负责制订完善公司财务制度，并推动执行； 6、负责公司有关税务申报工作，规范公司发票管理及纳税工作； 7、对各商场财务管理进行指导、管理、培训，规范有关人员行为； 8、负责公司各类费用的审核报销。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 中专以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 性别与年龄 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先； 性别不限；25岁以上； 技能与能力 必须持有会计从业资格证； 其他要求 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规； 熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 良好的公文写作能力。 员工签字确认： 时间： 主管签字确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 会计助理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 管辖范围 直接上级 财务经理 轮岗方向 晋升方向 工作概述 协助会计的日常工作。 1、协助会计负责财务部的日常管理工作； 2、协助会计监督执行财务方面的管理制度及有关规定； 3、协助会计编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告； 岗位职责 4、协助会计完成资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 5、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动； 6、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作； 7、完成上级交给的其他日常事务性工作。 内容 任职资格 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 2年以上财务管理工作经验，具备汽车行业工作背景优先； 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 持有初级以上会计师考试； 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、会计、审计、财务管理或金融相关专业大专以上学历 2、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。具备优秀的统计能力和财 分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题； 3、熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； 4、熟练使用相关财务软件； 5、责任心强，作风严谨，工作认真，诚信廉洁，勤奋敬业，较强的人际沟通与协调 力诚信廉洁，有良好的职业素养。 上级签字确认： 时间： 综合部 无 财务经理 宽） 先； 历 验。具备优秀的统计能力和财务 规、政策； 敬业，较强的人际沟通与协调能 岗位说明书 基本 信息 工作概述 岗位名称 出纳 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 财务经理 岗位性质 非管理岗 管辖范围 主要负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务； 1、负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务； 2、保管企业现金及银行存款，每日要进行现金盘点，做到日清月结，并制作资金日报； 3、负责登记现金、银行日记账； 4、及时进行银行对账，按时编制银行余额调节表； 岗位职责 5、负责开具发票，并对收发的发票及时进行登记； 6、严格审查借款的用途、报销控制使用限额和报销期限； 7、负责保管及整理公司资金收付的有关单据； 8、根据原始凭据，填制有关的记账凭证等完成内部账务统计核算工作； 9、完成领导交办的其它工作。 内容 任职资格 教育水平 中专以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 性别与年龄 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先； 性别不限；25岁以上； 技能与能力 必须持有会计从业资格证； 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规； 熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 良好的公文写作能力。 主管签字确认： 时间 报； 宽） 法律法规； 神。 财务部 财务经理 无 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 销售经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 负责市场调研和需求分析，负责年度销售的预测，目标的制定及分解，确定销售部门目标体系和销售配额，制定 售计划和销售预算，负责销售渠道和客户的管理，组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩，建设销售团队 1、全面负责销售部的工作，严格执行东风雪铁龙商务政策，使部门工作持续、健康、有序、稳步发展； 2、根据公司下达的销售目标协助上级领导制定相应的工作计划，并组织实施； 3、负责展厅的日常管理工作； 4、负责大客户市场的开发与管理工作； 5、负责二级销售网点的开拓和管理工作； 6、负责客户群的维护和管理； 岗位职责 7、负责客户满意度分析； 8、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发； 9、编写产品流程、销售技巧、市场管理、服务管理、流程优化等方面的计划书； 10、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务； 11、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告； 12、主动和团队其他部门配合完成整合解决方案的设计、实施； 内容 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 任职资格 性别不限；28岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、具有较强的团队管理协调能力； 2、具有良好的团队精神及职业道德精神。 3、具备良好的战略规划能力，对于汽车行业有深刻理解，对销售渠道有清晰理解； 4、具备扎实的市场营销理论基础，良好的财务分析、逻辑分析能力和文字综合能力 5、对汽车销售业务、专业知识有清晰的了解； 6、能够应对高强度的工作压力和挑战； 7、优秀的执行能力和良好的计划性； 8、良好的团队协调和团队管理经验； 9、良好和工作态度及职业素养； 10、持有C1以上驾照且驾驶非常熟练； 上级签字确认： 时间： 时间： 销售部 分公司经理 销售部 目标体系和销售配额，制定销 估销售业绩，建设销售团队。 、有序、稳步发展； 宽） 销售经验； 解，对销售渠道有清晰理解； 逻辑分析能力和文字综合能力； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 销售经理助理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 协助销售经理处理部门日常事务，完成市场调研和需求分析，完成销售人员的培训，销售业绩的评估。 1、协助销售经理负责销售部的日常行政事务类工作； 2、根据销售经理下达的销售目标协助市场部长、大客户经理、信贷经理、二手车经理、展厅经理制定相应的工作 划； 3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询 岗位职责 5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，熟记东风雪铁龙国产内、进口车商务政策，提出分析报告，为部门业 人员、领导决策提供参考； 6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理； 7、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作； 8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密； 9、完成销售经理临时交办的其他任务。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专以上学历； 专业要求 无 工作经验 三年以上汽车销售工作经验， 性别与年龄 性别不限；22岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、具有良好的团队精神及职业道德精神。 2、能够应对高强度的工作压力和挑战； 3、优秀的执行能力和良好的计划性； 4、良好和工作态度及职业素养； 上级签字确认： 时间： 销售部 销售主管 无 销售业绩的评估。 理、展厅经理制定相应的工作计 复领导对销售动态情况的质询； 策，提出分析报告，为部门业务 告客户信息，妥善处理； ； 宽） 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 二网经理 /大客户经理 岗位编号 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 所属部门 工作概述 负责根据产品或企业的定位，进行大客户和二级销售网点的开发与维护管理工作。 1、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与维护管理工作； 2、负责组织大客户渠道拓展工作； 3、负责大客户投诉处理及监督检查工作； 4、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户； 5、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道； 6、维护客户关系，定期拜访客户； 岗位职责 7、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题； 8、完成大客户销售任务目标； 9、调查分析潜在大客户； 10、定期拜访各县市二级销售网点，对二网进行工作支持； 11、统计分析现有客户的需求及信息资料； 12、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度； 13、完成领导交办的其他任务； 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的大客户管理及维护经验。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 二级网点 宽） 销售经验； 汽车销售经验； 作意识； 拜访和挖掘客户能力 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 信贷经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 1、熟悉东风雪铁龙AFC金融政策，负责各项贷款业务的组织实施，拟订工作目标计划及任务指标的分解，按进度 成市分行下达的各项指标； 2、围绕本部门工作，制定内部管理措施，抓好规章制度、优质服务、市场营销、专业学习等工作的落实，及时组 本部门员工学习新的金融政策，严格业务操作的规范性； 岗位职责 3、组织策划各种营销活动，宣传营销各项业务，挖掘新的按揭资源； 4、承担贷款调查复核岗角色，协助调查岗完成贷前调查工作，对调查查岗提交的贷款资料的完整性、真实性、合 性和有效性进行审查，对调查报告及调查意见进行审查，严格控制贷款风险； 5、定期对所分管的信贷工作进行检查，保证各项工作的合规性； 6、完成销售经理布置的各类专题调查，做到调查数据真实有效、准确无误，调查报告详实、完整； 7、完成销售经理临时交办的其他任务。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的大客户管理及维护经验。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 信贷部 及任务指标的分解，按进度完 业学习等工作的落实，及时组织 款资料的完整性、真实性、合法 告详实、完整； 宽） 销售经验； 汽车销售经验； 作意识； 拜访和挖掘客户能力 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 二手车经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 1、协助上级领导制定公司二手车总体发展规划和战略目标（包括销售目标及发展途径）； 2、组建二手车业务团队，建立健全二手车业务的经营模式和相关制度及流程；； 3、上报月度、季度、年度经营分析报告，在经营分析中发现问题，提出改进办法； 4、做好二手车采购和销售价格及流程体系的把控； 5、建立并完善二手车采购和销售渠道； 6、制订规范化二手车回购、置换、销售流程； 7、制订二手车收购及置换价值评估； 8、定期对二手车辆库存进行分析，调节合理库存； 岗位职责 9、建立二手车销售和收购价格体系，行使审定职责； 10、二手车销售流程及销售技巧的规范化培训； 11、定期对二手车经营之强项、机会、劣势、威协的分析与控制； 12、负责制定、报批和实施本部门员工绩效考核评估方案、人员职责异动方案、培训发展计划及奖惩机制等； 13、指导和维护二手车业务正常开展，提供二手车业务运营相关配套支持（包括制度、流程、人员培训等）； 14、了解贵州本省和全国性的二手车行业动态、发展趋势和主要竞争对手的运营情况，关注国家相关政策，为上 收集并分析相关数据，提出应对措施； 15、 完成上级临时交办的各项工作。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的二手车回购管理及价值评估经验。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 二手车回购部 径）； 发展计划及奖惩机制等； 、流程、人员培训等）； ，关注国家相关政策，为上级 宽） 销售经验； 汽车销售经验； 作意识； 拜访和挖掘客户能力 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 市场经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等。 1、协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等， 够跨界整合，基于互联网和移动媒体等全媒体手段的营销公关策划与执行，并为整合营销传播提供全媒体服务的 术支持平台； 2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌 好感度，进而达成销售目标； 3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理； 4、网络负面公关：建立预防控制机制，利用各种关键词全面进行网络舆情监测，及时发现负面来源并予以解决； 机爆发，快速反应，找出问题所在，进行分级处理，并及时采取行动，与重要媒体建立良好的互动关系，及时向 岗位职责 众传达沟通正面信息； 5、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略； 6、能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作； 7、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的 体实施、落地和监督管理； 8、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力； 9、管理团队的工作规划，领导团队达成目标； 10、为团队成员提供培训与指导。 内容 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 中文、市场营销等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 任职资格 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、三年以上公关/广告行业工作经验，至少一年以上数字营销团队管理经验，熟悉 行业； 2、具有敏锐的热点捕捉能力及出色的网络策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维 跃，富有创新精神； 3、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方 ； 4、对新媒体及互联网传播有极强的洞察，擅长策略并富于创意； 5、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 6、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 市场部 择，投放效果的评估等。 选择，投放效果的评估等，能 营销传播提供全媒体服务的技 ，并从互动与体验中建立品牌的 ； 时发现负面来源并予以解决；危 立良好的互动关系，及时向受 案工作； 销等。同时在后期负责项目的整 宽） 销售经验； 字营销团队管理经验，熟悉汽车 熟悉数字营销整体运作，思维活 队共同提供整合营销策略及方案 富于创意； 络运营和策划经验； 项目执行能力。 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 市场专员 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 市场经理 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 协助市场经理负责公司品牌运营推广，百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等， 1、协助市场经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等； 2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌 好感度，进而达成销售目标； 3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理； 岗位职责 4、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略； 5、挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作； 6、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等； 7、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 中专及以上学历； 专业要求 中文、市场营销等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 性别不限；22岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、具有敏锐的软文写作能力及出色的活动策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维 跃，富有创新精神； 2、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方 ； 3、对新媒体及互联网传播有自己的想法，擅长策略并富于文案创意； 4、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 5、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。 上级签字确认： 时间： 销售部 市场经理 无 效果的评估等， 选择，投放效果的评估等； ，并从互动与体验中建立品牌的 ； 销等； 宽） 销售经验； 熟悉数字营销整体运作，思维活 队共同提供整合营销策略及方案 富于文案创意； 络运营和策划经验； 项目执行能力。 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 展厅经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等 1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成； 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、人力和物力的合理安排； 3、负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效 行考核； 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务 岗位职责 执行； 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈； 6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核； 7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力； 8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导； 9、负责协助解决客户投诉。 10、完成领导交办的其他任务。 内容 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 性别与年龄 任职资格 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、三年以上公关/广告行业工作经验，至少一年以上数字营销团队管理经验，熟悉 业； 2、具有敏锐的热点捕捉能力及出色的网络策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维 富有创新精神； 3、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方 4、对新媒体及互联网传播有极强的洞察，擅长策略并富于创意； 5、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 6、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 展厅部 择，投放效果的评估等 排、人力和物力的合理安排； 关知识培训等），并对培训效果进 售人员严格按销售流程、业务流程 ，及时进行活动信息反馈； 协助销售经理进行绩效考核； 团队凝聚力； 督和指导； 放宽） 销售经验； 字营销团队管理经验，熟悉汽车行 熟悉数字营销整体运作，思维活跃， 队共同提供整合营销策略及方案； 富于创意； 络运营和策划经验； 项目执行能力。 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 销售顾问 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 协助销售经理完成月季年的销售目标 1、严格执行东风雪铁龙汽车销售商务政策； 2、向顾客演示东风雪铁龙汽车的产品和服务，包括试乘试驾； 3、消除顾客的疑虑与抗拒，一站式专业处理顾客关于车辆的疑问； 岗位职责 4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料； 5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售； 6、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划； 7、了解竞争产品和价格及汽车市场信息； 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 一年以上汽车销售工作经验； 性别与年龄 性别不限；20岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，男女不限； 2、良好的语言沟通能力，富有亲和力； 3、形象气质好，性情开朗，积极主动； 4、具有良好的团队协作能力和敬业精神； 5、有驾照或优秀毕业生优先录用。 上级签字确认： 时间： 放宽） 销售部 展厅经理 无 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 精品主管 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 销售经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 负责4S店精品部的日常运营和管理； 1、主要负责汽车精品的销售，安装及维护； 2、精品区货品的管理，客户接待及精品讲解； 3、每天的货品盘存及对帐； 4、执行销售经理的决定，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现； 岗位职责 5、制定精品部月、季、年度工作计划； 6、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系； 7、建立健全统一、高效的组织体系和工作体系； 8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，提高红线意识。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 中专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 两年以上汽车行业工作经验 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、具有一年以上从事品牌汽车精品销售经验，熟悉汽车行业销售工作流程； 2、具有良好的客户服务意识，富有亲和力； 3、能够不断学习新的销售方法及相关新信息，能够适应压力； 4、言谈得体，良好的语言表达能力和与客户沟通的能力，敬业爱岗，责任心强。 上级签字确认： 时间： 销售部 销售经理 精品部 放宽） 车行业销售工作流程； 应压力； 力，敬业爱岗，责任心强。 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 客服关爱经理 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 总经理 岗位性质 管理岗 管辖范围 工作概述 应对危机公关、满足客户需求，维护客户关系； 1、客户资料收集、归档和定期维护； 2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 3、应对危机公关、处理媒体关系； 4、主动对客户进行电话咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 岗位职责 5、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 9、一站式解决客户需求，为客户提供专业咨询、贴心服务。 内容 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 三年以上汽车行业从业经验； 性别与年龄 任职资格 时间： 性别不限；25岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、汽车行业售后、客服、产品等岗位两年以上工作经验，两年以上管理经验； 2、有较强的谈判技能和灵活应变能力； 3、具有良好的客户沟通能力和关系管理能力； 4、善于处理复杂的人际关系，能够承受一定的工作压力； 5、具有竞业同行的客户服务经验优先。 主管签字确认： 时间 客服部 分公司经理 客服部 资源； 馈； 宽） 验，两年以上管理经验； 力； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 客服回访专员 岗位编号 所属部门 薪酬模式 底薪+绩效考核 定员人数 1人 晋升方向 直接上级 客服关爱经理 岗位性质 非管理岗 管辖范围 工作概述 应对危机公关、满足客户需求，维护客户关系； 1.负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总； 2.负责对当天电话回访结果的信息汇总； 岗位职责 3.整理客户档案，对客户需求进行分析，提出提升客户满意度建议； 4.维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象； 5.完成上级交办的其它工作。 内容 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 教育水平 大专及以上学历； 专业要求 市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 工作经验 一年以上汽车销售工作经验； 性别与年龄 性别不限；20岁以上； 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1.普通话标准、声音甜美； 2.熟练计算机操作，能进行简单的表格、文档制作； 3.有良好的口头表达能力。 上级签字确认： 时间： 放宽） 客服部 分公司经理 无
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职务分析样本-销售业务类
销售业务类 销售部经理 职务名称： 销售部经理 所属部门： 销售部 直接上级职务：营销副总经理 工作目的： 领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求： 认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任： 1. 对外沟通、展演、讲演； 2. 配合技术人员进行售前技术咨询； 3. 作实施计划建议书； 4. 进行商务谈判； 5. 监督售后技术支持服务； 6. 对销售部进行管理。 衡量标准： 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点： 如何提高销售业绩 工作禁忌： 对待客户不细心周到，无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路：营销副总经理 任职资格： 1. 工作经验：5 年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求：曾在其他企业销售部任经理 2 年以上 3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业 3 年以上 4. 年龄要求：28 岁以上 5. 个人素质：善于与人沟通，有良好的管理能力。 销售代表 职务名称： 销售代表 所属部门： 销售部 直接上级职务：销售部经理 工作目的： 代表公司销售公司自有和代理产品 工作要求： 认真负责、工作主动 工作责任： 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格 衡量标准： 本人的销售业绩 工作难点： 如何提高销售业绩 工作禁忌： 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路： 销售部经理、营销副总经理 任职资格： 1. 工作经验：4 年以上销售工作经验 2. 专业背景要求：曾从本行业销售工作 2 年以上 3. 学历要求：大专以上 4. 年龄要求：25 岁以上 5. 个人素质：工作认真，责任心强，善于表达，积极热情 地区销售经理岗位职责 1. 根据部长制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。 2. 掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的区域营销 计划方案，以及个体营销工作流程和细则。 3. 扩大所辖地区的销售网络，熟悉该地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要经 销商、客户建立长期稳定的合作关系。 4. 重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务； 负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效 果，提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促，并根 据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。 6. 负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。 7. 负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和 价格政策。 8. 完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售业务员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单 位妥善解决。 5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品 开发等提出参考意见。 6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经 济犯罪。 8. 完成营销部长临时交办的其他任务。 销售助理岗位职责 1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领 导对销售动态情况的质询。 3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出 分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告 5. 6. 7. 8. 客户信息，妥善处理。 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 完成营销部部长临时交办的其他任务。
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综合管理员职位说明书
综合管理员职位说明书 职业名称 综合管理员 文件编号 GZSM-D13 编 制 核 准 生效日期 一、 基本资料 职务名称 职员 所属部门 党委办公室 直接上级职位 主任 定员人数 1人 辖员人数 —— 直接下级职位 —— 二、 职位关系 可直接晋升的职位 —— 可晋升至此的职位 —— 可相互轮换的职位 本部门其他岗位 三、 1．工作概要 工作说明 负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调 工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作。 2． 工作内容 类 别 1．全权 2．承办 内 容 考核标准 (1) 负责党委文件的起草和文件、印章的管 理； (2) 负责党委各种会议的组织筹备、实施工 作； (3) 协调工会、共青团和女工及计划生育工 作； (4) 负责党费的收缴、使用和管理工作 承办主任交办的其他工作。 工作绩效评估。 工作绩效评估。 3．报审后承办 4．配合 与其他部门合作的记 录是否良好。 配合其他部门有关的工作。 5．其他 四、 1．学历要求 任职资格 最低学历要求 专业要求 大学专科 2．业务培训要求 培训内容 管理课程培训。 3．工作经验要求 有多年党组织工作经验。 4．个性特征要求 (1) (2) (3) (4) 具有良好的人际关系，善于协调各种关系； 具有较高亲和力； 善于与人沟通； 性格开朗，待人热情。 5．其他要求 培训期限
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总经理秘书岗位职责
总经理秘书岗位职责 职位名称 职 总经理秘书 系 薪金标准 职位代码 所属部门 行政部 职等职级 直属上级 行政经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助总经理完成日常事务性工作。 工作内容: 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； 起草公司股东会和董事会的会议材料； 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； 起草、打印、登记和存档总经理签发文件； 协助行政部经理做好公司来宾的接待工作； 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录； 掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作； 收发传真，并及时交给总经理处理； 完成总经理或行政经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆多种专业背景本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。 经 验: 2 年以上高级秘书工作经验。 技能技巧: ◆熟悉公司文档管理； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆良好的组织沟通协调能力； ◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ◆责任心强，勇于承担挑战性的工作； ◆具有开拓精神和团队精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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财务经理岗位职责
财务经理岗位职责 职位名称 职 财务经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务总监 填写日期 核准人 职位概要: 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财 务计划，完成公司财务目标。 工作内容: 根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准； 建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； 主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行， 有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整； 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作； 比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效 的风险控制； 对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制； 参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化； 与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系； 向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益 的建议。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。 技能技巧: ◆具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验； ◆精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； ◆擅长资本运作，有证券融资以及兼并收购的实际经验和综合投融资方案设计能力，并有多次投融资成功经验； ◆谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； ◆熟悉境内外上市公司财务规则，从事过兼并、重组、上市等相关项目的具体实施； ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度: ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 间接下属 轮转岗位
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财务助理岗位职责
财务助理岗位职责 职位名称 职 财务助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助财务经理完成财务部日常事务工作。 工作内容: 审核财务单据，整理档案，管理发票； 协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产； 起草处理财务相关资料和文件； 统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告； 协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作； 保管和发放本部门的办公用品及设备； 完成上级指派的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、公司产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆具有一定的账务处理及财务管理经验； ◆熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； ◆熟练应用财务软件和办公软件； ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度: ◆责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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YGE-04-HR-010 岗位说明书
溜溜果园集团 安徽公司综合管理组织架构图 文件编号：Q/LL-3-HR-1702 版本/修订:1/1 页码：第1页 共1页 颁布时间：2017年02月9日 受控状态：受控 综合管理部 绩 效 薪 酬 专 员 批准/时间： 招 聘 培 训 专 员 综 合 管 理 专 员 编制/时间： 审核/时间： 综 合管 理 部 张 爱（ 经理 ） 人 事组 招聘 专 员 行 政组 行 政专 员 （ 方晶 晶 ） （ 郑露 ） 薪资 专 员 （ 高芳 芳 ） 员 工关 怀 专员 （ 鲍王 丽 ） 综合管理部组织架构图 编制/时间： 审核/时间： 备注： XX人（XX职位），书写规范为：人员姓名+职位名称，所有行管人员均需体现在部门组织架构图中。 图中。 文件编号：Q/LL-3HR-170208 版本/修订:1/1 页码：第1页 共1页 颁布时间：2017年02 月08日 受控状态：受控 批准/时间： 溜溜果园集团 安徽公司综合管理部 部门职责 部门名称 安徽公司综合管理部 部门编号 直接上级 安徽公司厂长 部门负责人 综合管理部经理 下属部门 绩效薪酬专员、招聘培训专员、 综合管理专员 部门编制 6/6 部门定位 一、综合管理部组织机构图 综合管理部经理 人事组 招 聘 培 训 专 员 绩 效 专 员 行政组 薪 资 专 员 员 工 关 怀 专 员 行 政 专 员 二、 综合管理部职责 1、在公司经理领导下全面负责安徽公司行政事务，贯彻行政管理方针、政策，为实现上传下达和各部门之间协调运 作提供支持； 2、根据公司年度经营目标，建立人力资管理需求规划与开发体系，实现人力资源的有效提升和合理配置，确保公司 发展人力需求； 3、配合和协助集团人力资源部执行标准化管理的各项工作； 4、推动、宣传安徽公司企业文化建设 5、负责安徽公司重大、突发、紧急事件的应急处理； 6、负责安徽公司各部门绩效考核； 7、负责安徽公司各类会议组织和会议安排工作的跟进； 三、部门内部职责 职责描述 关键绩效指标 1、人事组 1、根据安徽公司生产系统生产计划讨论生产系统各部门人员需求，制定招聘计划； 2 、负责本部管理机构的设置及《岗位说明书》编制，明确本部各岗位工作内容和相关岗位任 职资质； 招聘满足率；培训计划 3、负责本部门管理流程的编制与实施，编制支持流程作业的表单及相关工作标准； 4、负责组织安徽公司生产系统工人招聘、面试、入职、体检、离职相关工作，做好人力资源 完成率；工资核算的准 确率；社保增减及时率 的合理配置； ；工人绩效考核完成及 5、负责管理员工劳动合同和人事档案、人事任免与人事政策的咨询； 时率；意外险增减及时 6、负责制定公司培训规划并组织培训效果评估、培训档案建立及管理工作； 率 7、负责公司薪资方案的制定、定额的测定、薪资审核 8、负责公司员工日常考勤管理； 9、负责安徽公司劳动关系协调，参与工伤及各项劳动工作的调查协助 10、人力资源其它方面的管理工作； 2、行政组 1、负责负责公司内外部行政事务和各部门的工作联系及协调工作，传达落实安徽公司各项政 策和决议、指令并对执行情进行监督检查； 2、负责公司内部公文及通知的起草发放工作； 绩效统计及时率；绩效 3、负责公司各类会议的组织工作，记录会议内容，整理会议纪要； 计划考核差错率；会议 4、负责公司接待业务； 纪要跟进；公文管理 5、负责安徽公司绩效考核的管理 6、负责公司企业文化建设及办公现场7S管理工作 7、负责公司其它行政工作； 四、综合管理部部职权 1、人力资源规划和编制的建议权；对招聘面试工人有初试、录用及相关岗位权； 2、行政规章制度的监督处理权；对员工出勤的监督权，薪酬策划和薪资福利发放的建议权； 3、对内部员工调岗、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权； 4、有本部门所属员工及各项业务工作的管理权； 5、有对直接下级隔级下级岗位调配的建议权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权 6、对所属员工有1天内的批假权，1天以上的审核权； 7、公司领导赋予的其他权力。 五、综合管理部管理作业流程 员工庆生流程、员工入离职流程、员工工伤处理流程、薪资核算流程、社保办理流程、意外险变更流程 编制人： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 溜溜果园集团 综合管理部 人力资源配置表 序号 部门 岗位 姓名 人员 编制 实际 人数 缺编 人数 是否提报 人力申请 表 1 综合管理 部 综合管理 部 综合管理 部 综合管理 部 综合管理 部 综合管理 部 经理 张爱 1 1 0 否 招聘专员 鲍王丽 1 1 0 否 员工关怀 专员 方晶晶 1 1 0 否 薪资专员 高芳芳 1 1 0 否 绩效专员 陈芳芳 1 1 0 否 行政专员 郑露 1 1 0 否 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 备注 27 28 29 30 31 32 合计 备注：☆ 根据发展需要进行补充 ★ 公司内部人员兼任 19 文件编号： 版次：第 版第 页数：共 页 颁布时间：201 年 溜溜果园集团 综合管理经理岗位说明书 职务人员 张爱 所属单位 综合管理部 职务名称 经理 次修订 月 日 薪资级别： 对安徽公司经理负责,维护公司各项利益，监督贯彻各项管理制度及决定，推动和维护集团标准化建设，参与公司 职务概述 年度经营计划、目标的讨论与拟定，全面负责公司综合管理部的管理工作，负责公司行政管理、人力资源管理、企 业文化宣传等管理工作，以确保公司目标及部门工作任务的顺利完成。 （直接上级） （本 岗 位） 工作关系 （直接下级） 工作职责 组织架构 流程建设 主要 工作 职责 及内容 领导责任 综合管理部经理 招 聘 专 员 绩 效 专 员 薪 资 专 员 员 工 关 怀 专 员 行 政 专 员 具体工作内容 搭建组织架构，定岗定编，明确岗位职责和内容，合理配置规划； 1、负责跟进集团总部管理制度、决策在安徽公司的传达落实以及监督实施； 2、负责安徽公司综合管理部工作流程的讨论、制定、修订和有效贯彻执行； 3、负责安徽公司行政管理制度的修订；监督安排所有流程、制度汇总存档工作 4、负责安徽公司标准化建设的推进与执行 1、根据安徽公司年度任务讨论生产系统各部门人员需求，制定年度招聘计划，并根据年度计划分 解为月度计划； 2、负责本部管理机构的设置及《岗位说明书》编制，明确本部各岗位工作内容和相关岗位任职资 质； 3、负责本部门管理流程的编制与实施，编制支持流程作业的表单及相关工作标准； 4、负责组织安徽公司生产系统工人招聘、面试、入职、体检、离职相关工作，做好人力资源的合 人力资源管理 理配置； 5、负责管理员工劳动合同和人事档案、人事任免与人事政策的咨询； 6、负责制定公司培训规划并组织培训效果评估、培训档案建立及管理工作； 7、负责公司薪资方案的制定、定额的测定、薪资审核 8、负责公司员工日常考勤管理； 9、负责安徽公司劳动关系协调，参与工伤及各项劳动工作的调查协助 10、人力资源其它方面的管理工作； 行政管理 常规管 理工作 安徽公司厂长助理 日常工作 直接责任 1、负责负责公司内外部行政事务和各部门的工作联系及协调工作，传达落实安徽公司各项政策和 决议、指令并对执行情进行监督检查； 2、负责公司内部公文及通知的起草发放工作和总部发文通知的整理与传达； 3、负责公司各类会议的组织工作，记录会议内容，整理会议纪要，及会议交办事项的跟进，结果 反馈； 4、负责公司接待业务； 5、负责安徽公司绩效考核的管理 6、根据年度任务分解到月，作为考核依据 7、绩效考核过程数据与工作结果汇总，并对工作结果进行查核，确保结果真实有效； 8、建议安徽公司一级、二级部门考核评价体系 9、负责公司其它行政工作； 1、每日查看安徽公司综合管理部人员工作动态，协调部门内部及与其他部门间工作异常事项； 2、跟踪协调安徽公司各部门绩效目标与计划的拟定、以及绩效数 据的收集工作； 场招聘及人员面试工作； 4、监督安徽公司各部门劳动纪律监督,不定期巡查； 3、负责人才市 5、审核本部门各类报表，提交至相关部门； 6、审核包装车间日计件工资； 7、及时处理员工投诉等异常情况 8、处理应急事务，完成上级临时交办的任务； 1、对安徽公司综合管理部工作职责的履行负直接责任； 2、对部门工作计划完成负直接责任； 3、对标准化管理及集团统一的管理模式与标准在本部门推行负直接责任。 连带责任 行政管理 对管辖人员的重大管理失误及违纪事件负连带责任。 1、对本部门日常经营管理有指导、协调、监督、考核、指挥的权利； 2、对影响本岗位工作业务开展有处罚建议权； 3、对本部门工作相关会议有组织、主持权。 1、对直接下属有聘用、辞退、解雇、调动建议权；对隔级下属有人事决定权； 工作权限 任职资格 人事管理 辖管理人员的报酬、待遇有建议权； 3、对直接下属有工作业绩考评权； 奖惩处罚 4、对直接下属有一天以内的请假审批权。 对所辖部门管理与员工有奖罚权。 其他权限 对本部门及安徽公司管理现状有提议改善建议权； 性别 男女不限。 年龄 28～45周岁。 2、对所 教育背景 人力资源管理、行政管理、企业管理及相关专业。大专及以上学历或同等资历； 能力/技能 1、具有良好的人才甄别能力、人力资源管理能力、行政管理能力及相关知识； 2、具备组织管理能力、综合协调能力，执行力强、工作有魄力； 3、具有一定现代企业管理、行政管理及人力资源管理 理念及实操能力； 4、熟悉计算机应用，熟悉国家 政策、法规、劳动合同法等。 1、大、中型制造企业人力资源管理、行政管理相关工作经验3年以上； 2、有3年以上本岗位工作经验。 1、任职人员必须身体健康、精力充沛、形象端庄、头脑敏捷、思路清晰； 其他资格 2、任职人员必须诚实守信、敬业爱岗、能 吃苦耐劳、为人正直、责任心强、能恪守集团商业机密 1、本部门所辖人员； 管辖范围 2、本部门工作所涉及的工作领域； 3、安徽公司综合管理部办公室及固定资产设施设备、行政管理文书资料。 工作经验 工作时间 7:30-18:00；安徽公司办公室 工作环境 考核指标 1、行政服务满意度；2、管理费用预算差异率；3、招聘满足率；4、培训计划完成率；5、绩效推行达成率； 职务批准 职务签认 年 附： 月 日 溜溜果园集团 绩效薪酬专员岗位说明书 职务人员 陈芳芳、高芳芳 所属单位 综合管理部 职务名称 薪酬核算专员 对安徽公司综合管理部经理负责,维护公司各项利益，监督贯彻各项管理制度及决定，推动和维护集团标准化建设， 职务概述 负责安徽公司人力资源组的管理工作，负责人力资源管理工作，以确保公司目标及部门工作任务的顺利完成。 （直接上级） 综合管理经 理 工作关系 （本 岗 位） 工作职责 考勤管理 主要 工作 职责 及内容 薪酬管理职责 薪资专员 具体工作内容 1、负责日常考勤、休假、调休、请假记录，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪资计算提供数据 ； 2、负责全公司行管人员日常考勤记录和各车间生产员工日常考勤记录，整理汇总并上报直接领导 ； 3、负责每月的人力资源状况表和人力资源管理月报表； 4、负责每月管理人员出勤统计表，制作、核对、审核、上报总部人事 1、根据公司薪资管理办法编制车间人员的日计件工资； 2、根据日计件工资汇总员工的月计件工资总额； 3、根据公司薪资管理办法，每月编制包装车间人员的满勤奖、绩效工资、工龄工资、体检补扣款 、社保补贴、人员社保缴费名单、学历补贴、异物扣款等各项补贴/扣款； 4、根据车间人员每人出勤情况，汇总人员出勤天数及工时； 6、根据新员工入职时间，及时发放新员工见习考评表，及时更新新员工计件系数； 7、根据公司薪资管理办法编制工资审核表、工资总结及分析表、银行卡发放、现金发放表等，并 提交给上级领导审批； 8、发放薪资条，并解答员工关于薪酬问题的咨询； 1、负责对各工段所需要的生产报表进行名单审核； 常规管 理工作 日常工作 2、根据当月新员工入职情况，收集办理工资卡资料，工资存折复印件整理，并编制保存电子档； 3、负责统计车间日产量和日产值，并提报计划物控部，月产量、产值体现在月工资分析当中； 4、根据外包车间的生产特性，按照实际包装颗粒数分析外包各班组人均产能； 5、根据车间日计件工资分析班组物料分配的合理性，并向车间反馈，以及时调整物料分配减少工 资差异； 6、负责向直接上级汇报车间计件工资变动的异常性，并及时查明原因 7、完成直接上级交办的其他临时工作； 8、对薪酬及各项福利档案资料的维护和管理； 本岗位责 任 直接责任 1．对员工的工资核算金额准确性负责； 2．对员工个人的福利待遇保密性负责； 3．对所做的各类报表的准确性负责； 4．对有关车间上交的纸质档出勤报表资料保存的完整性负责； 工作权限 岗位权限 1.对员工薪资的保密权 2.对本部门工作计划的建议权 性别 男女不限。 年龄 22～35周岁。 教育背景 任职资格 人力资源管理等相关专业，大专及以上学历或同等资历； 任职资格 能力/技能 1、具有人力资源管理能力及相关知识； 2、良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力、熟悉薪酬； 悉国家政策、法规、劳动合同法等。 3、熟悉计算机应用，熟 工作经验 2年以上大中型企业薪资核算岗位工作经验； 其他资格 1、任职人员必须身体健康、精力充沛、头脑敏捷、思路清晰； 2、任职人员必须诚实守信、敬业爱岗、能吃苦耐劳、 为人正直、责任心强、能恪守集团商业机密 管辖范围 工作时间 工作环境 8:00-18:00；安徽公司办公室 1、计件产量的准确率；2、工资附件核算的准确率；3、工资提报及时率；4、计件工资核算的准确率；5、车间员工 考核指标 系数调整的及时率。6、工人绩效考核完成及时率 职务批准 职务签认 年 附： 月 日 文件编号： 版次：第 版第 页数：共 页 颁布时间：201 年 次修订 月 日 薪资级别： 彻各项管理制度及决定，推动和维护集团标准化建设， ，以确保公司目标及部门工作任务的顺利完成。 综合管理经 理 薪资专员 具体工作内容 ，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪资计算提供数据 车间生产员工日常考勤记录，整理汇总并上报直接领导 管理月报表； 核对、审核、上报总部人事 日计件工资； 总额； 车间人员的满勤奖、绩效工资、工龄工资、体检补扣款 、异物扣款等各项补贴/扣款； 出勤天数及工时； 见习考评表，及时更新新员工计件系数； 、工资总结及分析表、银行卡发放、现金发放表等，并 的咨询； 单审核； 资卡资料，工资存折复印件整理，并编制保存电子档； 计划物控部，月产量、产值体现在月工资分析当中； 装颗粒数分析外包各班组人均产能； 的合理性，并向车间反馈，以及时调整物料分配减少工 的异常性，并及时查明原因 理； 保存的完整性负责； 或同等资历； 能力、熟悉薪酬； 3、熟悉计算机应用，熟 ； 脑敏捷、思路清晰； 、任职人员必须诚实守信、敬业爱岗、能吃苦耐劳、 提报及时率；4、计件工资核算的准确率；5、车间员工 年 月 日 溜溜果园集团 招聘培训专员岗位说明书 职务人员 方晶晶 所属单位 综合管理部 职务名称 招聘培训专员 职务概述 执行并完善公司的人事制度和招聘计划，考勤管理，员工培训与发展规划，员工社会保障福利，协助领导完成部门 内部日常事务工作。 （直接上级） 工作关系 综合管理部经 理 （本 岗 位） 招聘培训专 员 工作职责 具体工作内容 招聘管理 1.根据现有编制及生产发展需求，协助上级领导确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数 目，制定并执行招聘计划； 2.负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进及招聘效果分析； 3.负责人才市场招聘，面试员工接待，招聘展位预订； 4.结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道； 保险管理 1.负责员工意外险增加以及减少工作； 2.负责员工每个月社保办理相关资料整理和提报，做好社保相关表格。 常规管 理工作 日常工作 1.新进员工的入职手续办理，包括员工花名册的录入、档案的建立、工作证的发放等工作； 2.离职员工的离职手续办理，告知员工离职手续办理流程，协助员工顺利办好离职物品交接； 3.制作各类人事工作报表； 5.管理员工档案 等各类人事资料； 6.完成上级领导交办的其他临时性工作 本岗位责 任 直接责任 1．对招聘达成率负责 2．对考勤准确率负责 3．对社保及意外险增减准确率负责 岗位权限 1.对招聘人员的建议权 2.考勤监督权 3.对员工档案资料的保密权 4.对本部门工作计划的建议权 主要 工作 职责 及内容 工作权限 任职资格 管辖范围 性别 男女不限。 年龄 22～35周岁。 教育背景 人力资源管理等相关专业，大专及以上学历或同等资历； 能力/技能 1.良好的沟通协调能力 2.良好的执行能力 3.良好的信息收集和分析能力 4.有团队精神，服从管理 5.熟练使用办公自动化软件 工作经验 2年以上大中型企业薪资核算岗位工作经验； 其他资格 1、任职人员必须身体健康、精力充沛、头脑敏捷、思路清晰； 2、任职人员必须诚实守信、敬业爱岗、能吃苦耐劳、 为人正直、责任心强、能恪守集团商业机密 工作时间 8:00-18:00；安徽公司办公室 工作环境 考核指标 1、招聘满足率；2、社保增减及时率；3、劳动合同签订率；4、考勤管理准确率 职务批准 职务签认 年 附： 月 日 文件编号： 版次：第 版第 页数：共 页 颁布时间：201 年 次修订 月 日 薪资级别： 训与发展规划，员工社会保障福利，协助领导完成部门 综合管理部经 理 招聘培训专 员 具体工作内容 领导确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数 、跟进及招聘效果分析； 展位预订； 设置情况，开发、维护适合的招聘渠道； 提报，做好社保相关表格。 册的录入、档案的建立、工作证的发放等工作； 手续办理流程，协助员工顺利办好离职物品交接； 5.管理员工档案 或同等资历； ； 脑敏捷、思路清晰； 、任职人员必须诚实守信、敬业爱岗、能吃苦耐劳、 4、考勤管理准确率 年 月 日 文件编号： 版次：第 版第 次修 订 页数：共 页 颁布时间：201 6 年 12 月 1 日 溜溜果园集团 综合管理专员岗位说明书 职务人员 郑露 安徽公司综合 职务名称 管理部 所属单位 员工关怀专员 薪资级别： 职务概述 根据公司部门整体需求，完成安徽公司绩效考核管理、公司内部行政工作、文档管理工作。 综合管理部经 （直接上级） 理 工作关系 （本 岗 位） 工作职责 主要 工作 职责 及内容 员工关怀专 员 具体工作内容 1、关注一线员工思想动态，确保员工保持良好的职业心态, 了解员工的真实需求，发 现潜在问题，给予合理化建议并能解决员工的困难； 员工关怀 2、参与公司企业文化建设工作，优化沟通渠道，开展沟通活动，营造符合企业文化的 良好工作环境和氛围； 工作 3、策划和组织公司员工的各种活动,制定活动方案,评估活动效果. 4、协调和动员员工家属积极参与公司组织的各项活动，组织开展各种形式的互动交流 活动，增强公司的凝聚力和员工及家属对公司的归属感、认同感； 1、对新入职员工做好入职培训工作 培训工作 2、根据安徽公司培训计划跟进各部门培训工作的开展 3、培训资料的整理与归档 工作权限 岗位权限 性别 男女不限。 年龄 22～35周岁。 教育背景 行政管理、文秘等相关专业，大专及以上学历或同等资历； 1、良好的沟通协调能力 任职资格 能力/技能 2、有团队精神，服从管理 3、熟练使用办公自动化软件 4、对数据敏感 工作经验 2年以上大中型企业同等岗位工作经验； 其他资格 1、任职人员必须身体健康、精力充沛、头脑敏捷、思路清晰； 2、任职人员必须诚实守信、敬业 爱岗、能吃苦耐劳、为人正直、责任心强、能恪守集团商业机密 管辖范围 安徽公司行政组 工作时间 工作环境 8:00-18:00；安徽公司办公室 1、人员流失率；2、员工福利发放及时率；3、员工活动举办次数4、员工投诉次数 5、新员工上岗 考核指标 培训及时率 职务批准 职务签认 年 附： 月 日 表号：YGE-04-HR-010 版次：第 版第 次修 订 页数：共 页 颁布时间： 年 月 日 安徽英格尔包装科技有限公司 XXX岗位说明书 职务人员 所属部门 职务名称 薪资级别： 职务概述 （直接上级） 工作关系 （本 岗 位） 具体工作内容 主要 工作 职责 及内容 工作权限 岗位权限 性别 年龄 教育背景 任职资格 能力/技能 工作经验 其他资格 管辖范围 工作时间 工作环境 职务批准 职务签认 年 月 日
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运营中心总经理岗位说明书130126
岗位说明书 岗位名称 岗 位 要 点 运营服务中心总经理 所属部门 上级岗位 产服中心总经理 职 种 所辖人数 27 定编人数 职务摘要 产服中心 管理职 1 在中心总经理的领导下，组织运营服务中心的产品研发、生 产、销售与整体运营及管理，负责为集团所有一级法人公司、二级 核算单位提供营销管理服务，保证营销工作的及时、准确，避免 资源的浪费。 工作内容 （一） 岗位职能 1. 负责协助总经理制定事业部发展战略； 2. 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执 行情况； 3. 负责收集营销信息，分析市场趋势，组织制定分管部门营销战略与年度、月度计 划，保证全面完成事业部目标任务； 4. 负责参与制定事业部年度经营计划和预算方案； 5. 负责监督、控制经营计划的实施过程、资金运用情况和盈亏情况、利润分配、使用 方案、并对结果负全面责任； 6. 负责控制运营中心及分管部门预算，降低费用成本； 7. 负责参与公司重大财务、人事、业务问题的决策； 8. 掌握和了解事业部内外动态、及时向总经理反映，并提出建议； 9. 组织拟订运营中心机构设置和内部管理方案，提高管理效率； 10. 负责领导制定分管部门重要任务阶段工作计划、并监督、协助实施； 11. 负责领导事业部产品的市场推广工作，建立市场信息系统，制定产品营销组合。 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施； 12. 负责与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围。对与营销相关的重要部门进行公关 并对公关项目进行整体管理； 13. 负责贯彻集团客户服务理念，保证运营中心客户满意度水平在及格线以上并持续 提升； 14. 负责检查分管部门档案、合同、预算、管理制度等文件的规范管理工作； 15. 组织分管部门人员配合事业部增收节支、应收帐款清收的工作； 16. 组织领导业务合同履行和售后服务工作； 17. 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核 意见； 18. 负责主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况； 19. 负责协调分管部门内部，分管部门之间、分管部门与本事业部和其他事业部间关 系，解决争议； 20. 负责监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导； 21. 负责考核运营中心各部门负责人以及各驻外负责人的工作绩效和工作能力； 22. 负责向总经理报告营销工作开展情况，听取意见并接受监督； 23. 完成集团有关部门、产服总经理交办的其他工作； （二） 岗位责任 1. 对运营中心的规划、制定负组织责任； 2. 3. 4. 负责组织运营中心进行市场分析及趋势研判，为事业部项目开发提供决策依据； ； 建立科学、系统且符合企业实际情况的运营体系，进行有效的内部控制； 负责组织、领导各部门人员进行业务核算，在规定预算范围内、手续齐全的情况下进行 二级核算； 5. 支持分管部门人员依法行使职权； 6. 配合集团和本事业部的相关人员定期对固定资产进行盘点与核对，发现问题及时解 决，重大问题向集团汇报，并提出建议； 7. 对营销合同的签订、履行和管理负总体责任，如因合同的订立、履行及管理不善给事业 部造成损失，应负相应的经济责任、行政责任； （三） 岗位权限 1. 对运营中心的工作具有组织、领导、协调及指挥的权力； 2. 对下属部门部长、主管及相关人员的工作具有监督、检查及指导权； 3. 对违反运营制度的行为和可能造成经济损失、浪费的行为有权制止和纠正； 4. 对隔级人员的聘用、调薪、奖惩及解聘有决定权； 5. 对直属下级的调薪、奖惩有建议权，任免有提名权，考核有评价权； （四） 岗位月固标准及年终奖励政策 岗位月度基本工资：2300 元 岗位月度绩效工资：1000 元 岗位月度社保：五险一金，按社保政策执行。（2012 年是 952 元） 岗位月度经费：代理期：2748 元 转 正：3748 元 年终奖励政策：干股分红。（按财资服务中心年度净利的 5%提成；如果是执行董事 任职财资服务中心总经理，奖励政策按董事待遇规则执行） （五）与本岗位工作关系紧密的有关部门、岗位 1. 产服中心总经理； 2. 各产品线事业部营销管理部； 3. 集团公管会执行局； （六）绩效考核与奖罚 1. 考核本部门岗位设置合理性、组织运行系统性、制度建设完善性。 2. 按产服全员绩效考核方案，以月度绩效工资为基数，由总经理进行三维考核。 3. 月度考核依据“月度经营计划书”考核结果执行。 4. 年底考核依据“产服中心年度考核方案”执行。 （七）岗位任职资格 1、 性别、年龄与学历 性别不限，年龄 45 岁以下，工商管理、市场营销管理及相关专业本科以上学历。 2、 技能与素质 1. 具备卓越的营销才能，极强的市场策划与运作能力，业绩杰出； 2. 具有较强的组织、管理、策划、协调、人际交往及财务分析能力； 3. 认同公司企业文化，有强烈的工作责任心和敬业精神； 4. 具有较强的文字表达、沟通协调和处理问题能力； 5. 具有丰富的市场营销策划经历与经验，抗压能力强； 6. 了解公司治理知识，熟悉会计电算化与财务信息化； 7. 受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训； 8. 能够指导市场调查、并根据市场调查报告作出方向性建议。 3、 具备经验与资质 5 年以上大型企业集团市场策略、策划、市场综合营销管理经验。 4、特别说明：在新中新集团内管理岗位工作 5 年以上或业务能力特别突出者，上述条件可 适当放宽。有电子行业营销工作经历者优先考虑。 （八）工作地点：哈尔滨 岗位说明书的审批： 批准： 审核： 拟订：
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部职责及架构+岗位说明书（XXX部）
XX部 组织架构设置及职责概述 部门名称 分管岗位 所属类别 负责人 编制人数 编写日期 基本信息 部 门 组 织 架 构 设 置 部 门 岗 位 设 置 部 门 职 责 概 述 岗位名称 岗位级别 人员编制 岗位名称 岗位级别 人员编制 岗位说明书 岗位 基本 情况 职务 工作 概述 具 体 工 作 内 容 和 职 责 岗位 权限 岗位名称 岗位编号 所属部门 岗位人数 岗位等级 薪资等级 直接上级 直接下级 编制日期 岗位 权限 教育水平 专业 培训课程 任 职 要 求 工作经验 技能技巧 个人素质 年龄及身体 状况 关键 工作 指标 职 业 发 展 工 作 条 件 可直接晋升的岗位 可替代的岗位 可升迁至此的岗位 工作时间特性 工 作 条 件 修订 履历 工作设施 工作环境 修订时间 修订内容 修订者 审批者 采购 岗位说明书 岗位 基本 情况 岗位名称 岗位编号 所属部门 岗位人数 岗位等级 薪资等级 直接上级 直接下级 编制日期 职务 工作 概述 具 体 工 作 内 容 和 职 责 岗位 权限 教育水平 专业 培训课程 任 职 要 求 工作经验 任 职 要 求 技能技巧 个人素质 年龄及身体 状况 关键 工作 指标 职 业 发 展 工 作 条 件 修订 履历 可直接晋升的岗位 可替代的岗位 可升迁至此的岗位 工作时间特性 工作设施 工作环境 修订时间 修订内容 修订者 审批者 2022年财务部KPI/项目考核表 KPI 指标分类 财务指标 客户指标 内部流程指标 学习与成长指标 考核周期 考核指标 权重 指标定义 目标值 评分标准 数据来源 考核得分 加权得分 部 中心考核工具表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工具表名称 提交岗位 提交时间 部 关键工作流程 汇总表 序号 类型 1 品牌 2 品牌 3 市场 4 市场 5 市场 6 视觉 7 视觉 8 视觉 9 视觉 流程编码 流程名称 相关岗位 直接岗位 关联岗位
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审计监察部岗位说明书
部门职能 审计监察部 部门名称： 审计监察部 上级部门： 财务中心 下级部门： 审计监察组 部门本职： 审计监察公司各项经营管理活动，督促并协助各管理层完成工作目标与工作计划。 主要职能： （1） 贯彻执行国家审计法律、法规和有关的统一财经制度，制订公司内部审计监察 制度，经批准后组织实施并监督执行。 （2） 参与研究制订其它有关规章制度。 （3） 制订年度审计监察工作计划，经批准后组织实施。 （4） 对公司及所属内部独立核算单位的财务、存货、财产的完整安全进行审计监察。 （5） 对公司内部控制制度的建立健全、有效性与执行状况进行审计监察。 （6） 对公司及所属内部独立核算单位的财务收支计划、投资和费用预算、信贷计划 的执行以及经济效益进行审计监察。 （7） 对公司及所属内部独立核算单位的基建工程项目的概（预）算的执行、建设成 本的真实性和经济效益进行审计。 （8） 对公司及所属内部独立核算单位的财会报表和经济核算报表的合法性和真实有 效性进行审计。 （9） 审计监察公司行政领导、组织人事、采购、行销作业等方面的管理控制的合理 性和有效性。 （10）监察公司管理方针、目标、计划和规章制度的落实执行情况。 （11）审计监察公司各种资源的使用效率与效果情况。 （12）审计公司重要管理决策是否可行和有效。 （13）对重要或大额经济合同、协议进行审计并对合同履行情况进行监察。 （14）重要或大额财产购置、报损、报废的审计。 （15）负责对公司部门经理级（含）以上管理人员离任审计和专项审计工作。 （16）对严重违反财经纪律和公司规章制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公 司利益的行为进行专案审计。 （17）监督检查公司档案资料的销毁工作。 （18）参与有关的财产、财务、存货清查、盘点工作。 （19）办理公司领导交办的专项审计任务，配合国家审计机关和董事会审计监察室对 公司所进行的审计。 （20）定期和不定期地向公司领导报告审计监察工作状况，提出完善控制和管理措施 的建议。 （21）配合培训部组织进行审计监察人员的政治业务素质培训与考核活动。 （22）组织做好审计监察文件、资料、记录的保管与定期归档工作。 （23）组织做好保密工作。 管辖范围： （1） 审计监察部员工。 （2） 审计监察部所属办公场所、卫生责任区。 （3） 审计监察部所属办公用具、设施设备。
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人力资源岗位说明书
土建项目人力资源管理员岗位说明书 职位概述 按照公司的各项规章制度要求，辅助人力资源科长完成人力资源管理各项工作，执行人力 资源日常事务工作和外劳力管理工作，为实现公司经营发展战略目标提供人力资源保障； 工作职责 1、遵守公司的各项规章制度，执行各级领导的指令，严格按照规定履行工作职责，忠于企 业，团结、协作、诚信。 2、对项目职工工资进行管理并适时调整；及时申报奖金，按时发放补贴、津贴； 3、准确及时完成劳动工资方面的统计工作以及各类报表制作工作； 4、按时收集考勤，及时结算劳务费用； 5、编制人力资源使用计划，合理规划和使用人力资源； 6、配合公司以及工程公司进行带教跟踪和人才培养工作； 7、协助管理工程公司各类培训、职称评审及聘任工作； 8、对项目职工的持证情况进行管理及适时更新，按要求做好相应的贯标台账； 9、协助工程公司完成管理人员考核工作； 10、做好项目人员的调配工作，及时完成调配手续，完善调配职工的信息； 11、管理项目人员劳动合同信息，对项目人员基本信息进行采集登记并及时更新； 12、严格按照国家法律法规的要求，规范对项目所用的分包单位人员的用工管理； 13、对分包单位的管理人员进行能力识别，严格要求分包单位作业人员持证上岗，尤其注 重对特殊工种作业人员的持证信息进行管理； 14、督促、指导分包单位对外来务工人员发放工资、签订劳动合同等工作； 15、督促分包单位为农民工缴纳社会保险，每月收集相关的缴纳记录，并做好相应的台账； 16、配合项目各部门做好文明工地建设的相关工作； 任职资格 学历要求：人力资源或相关管理专业大学专科及以上学历 技能证书要求：能够熟练操作 word、execl、power point 软件，人力资源上岗证、外劳力管理 员证 工作经验：一年及以上从事人力资源管理等管理工作的经验； 能力素质： 1、对人力资源管理的基础知识有一定程度的了解； 2、工作细致认真，主动积极，有工作责任心和团队协作意识； 3、有一定沟通协调的能力和独立解决问题的能力，乐于学习； 4、身体健康,能适应和承受一定的工作强度和工作压力；
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人力资源岗位说明书-新
XXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：人力资源部经理 所在部门：人力资源部 岗位代码：JT-HR-JL 直接上级：执行总裁 下属岗位：薪酬专员、绩效专 员、招聘专员、培训专员 部门定员：人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 根据公司中长期经营战略组织制定人力资源战略规划，组织实施人力资源的各项管理工作；负责组织 制（修）订人力资源管理制度细则，针对员工招聘与调配，薪酬管理，绩效考核，员工培训，劳动合同管 理，计划管理进行监管实施并做考核总结。 二、组织中的位置 常务副总裁 人力资源部经理 三、工作职责描述 职责 （一） 职责表述： 工作时间：年度 1、负责组织制定人力资源战略规划，并分解实施，每年对实施情况进 行评估，及时提出改进意见; 百分比：20% 2、负责组织编制年度招聘、培训计划并组织实施; 3、负责监督薪酬管理制度的正常运行，有效控制人力资源管理费用总 额，审查、修订年度培训、招聘、保险费等预算草案; 4、负责组织制定年度人力资源整体工作目标并分解实施。 职责 （二） 职责 （三） 职责表述： 工作时间：月度 1、负责对薪资发放、劳动保险费用缴纳及增减变动情况进行审核; 2、负责制定月度部门计划并对各岗位进行明确分解，监督各岗位计划 实施情况，并对月度工作进行总结，考核各岗位工作状况; 3、负责组织绩效考核小组对各部门进行绩效考核工作。 百分比：30% 职责表述： 工作时间：随时 1、负责组织有关人员制（修）订人力资源管理制度细则，对公司人力 资源制度的执行情况进行检查、总结、评估，提出补充、改进和完善 意见; 2、负责组织公司各部门讨论、拟订绩效考核方案并组织实施; 3、对各部门的考核进行指导和监督，对绩效考核方案及执行情况进行 评估、改进，对考评主管提报的考核结果和奖惩建议进行审核; 百分比：50% 4、协调劳动部门、人力市场、培训机构、高等院校等外联业务关系，保 障人力资源工作的正常开展; 5、保质保量完成领导交代的其他临时性任务。 工作时间 8 小时/D 第 1 页 共 13 页 岗位级别 XXXXXXXX 公司岗位说明书 工资标准 集团人力资源经理 试用工资 工作关系 内部协调：集团各部门及二级公司 外部协调：区市劳动保障部门、招聘猎头公司、培训机构 四、任职资格要求 学历要求 本科以上。 专业要求 人力资源、企业管理相关专业。 职称要求 无。 执业资格要求 中级以上人力资源管理师。 技能要求 企业管理以及人力资源管理具有丰富的实践经验；对人力资源管理各个职能模块 均有较深入的认识，掌握现代人力资源测评、评估、培训等相关工具；很强的计划 性和实施执行的能力；熟悉办公软件及相关的人事管理软件。 知识要求 全面的企业管理知识，现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，熟悉现代企业 人力资源管理模式；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、 保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。 工作经验 8 年以上人力资源实际工作经验；3 年以上同等职位工作经验。 个性要求 强烈的责任心与服务意识、敏锐的观察能力；具有解决复杂问题的能力；具有亲 和力；具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；很强的激励、 沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作时间分配 有时出差或外出，业务通过电话和网络方式来实现，工作时间基本在 8 小时以 内，有时需要根据业务需要延点。 工作环境 舒适的办公室、大多时间在公司内部；无职业病危害。 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、年度计划制定及分解完成及时率； 2、人员招聘及时到位率； 3、培训达标率； 4、劳动纠纷处理及时率； 5、工资核算及发放差错率； 6、社会保险缴纳准确率； 7、绩效考核差错率； 8、考核期内部门计划完成率； 9、部门临时性分配任务的完成率； 第 2 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：薪酬专员 所在部门：人力资源部门 岗位代码：JT-HR-XCZY 直接上级：人力资源部经理 下属岗位：俱乐部管理员 部门定员： 人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 根据人力资源规划和目标，协助部门经理建立、完善与执行集团公司薪酬与福利体系，对工资进行审 核，及时发放员工工资。 二、组织中的位置 人力资源经理 薪酬专员 三、工作职责描述 职责表述： 工作时间：随时 1、根据集团各阶段发展目标与重点，协助部门经理完成集团薪酬福利 体系; 百分比：100% 2、根据集团发展战略，参与制定集团薪酬福利政策，完善公司的工资 体系，并监督运行，提高公司工资合理度; 3、负责定期收集市场薪酬信息和水平，结合集团经营状况，合理调整 薪酬实施办法，确保薪酬制度的合理性、竞争性和公平性; 职责 （一） 4、负责管理员工考勤与休假，每月抽查考勤情况，办理请（销）假手 续; 5、负责根据考勤情况，审核加班费报表，复核公司工资表; 6、负责为员工办理社会保险统筹手续并处理工伤索赔事宜; 7、根据国家及地方有关政策，协助领导建立统一的劳动保障体系，并 制定相关的规章制度。 8、协助有关部门和领导处理及解决企业劳动纠纷和其他相关问题； 9、负责依据上级政府部门的要求，办理劳动年检； 10、负责劳动合同的签定和变更； 11、完成上级临时交代的其他工作。 工作时间 8 小时/D 第 3 页 共 13 页 岗位级别 XXXXXXXX 公司岗位说明书 工资标准 人力资源薪酬专员 试用工资 工作关系 内部协调：二级公司 外部协调：无 四、任职资格要求 学历要求 本科以上。 专业要求 人力资源、企业管理相关专业。 职称要求 无。 执业资格要求 初级以上人力资源管理师。 技能要求 熟悉办公软件及相关的人事管理软件；掌握现代人力资源绩效考核等相关工具； 原则性强；较好的保密性；熟练操作电脑办公软件及人事相关办公软件。 知识要求 熟悉现代企业人力资源管理模式；了解心理学与管理学。 工作经验 2 年以上人力资源绩效考核工作经验。 个性要求 强烈的责任心与服务意识；善于沟通协调、敏锐的观察能力；良好的团队合作意 识；具有解决复杂问题的能力。 工作时间分配 工作环境 不出差，业务通过电话和网络方式来实现，工作时间基本在 8 小时以内。 舒适的办公室、大多时间在公司内部；无职业病危害。 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、考勤审核及工资发放的准确率 2、薪酬管理制度的有效率和执行率 3、工资发放的及时率 4、处理工伤索赔事宜的及时性及成功率 5、社会保险增减的准确性及及时性 6、定期调研周边企业薪酬信息完成率 7、劳动纠纷处理及时及有效率 8、部门临时性分配任务的完成率 第 4 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：招聘专员 所在部门：人力资源部门 岗位代码：JT-HR-ZPZY 直接上级：人力资源部经理 下属岗位：无 部门定员：人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 根据人力资源规划和目标，协助部门经理制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。 二、组织中的位置 人力资源经理 招聘专员 三、工作职责描述 职责 （一） 职责表述： 工作时间:随时 1、负责协助部门经理编制年度人员招聘计划； 2、负责发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面 试，组织应聘人员进行技能以及综合素质测试; 3、负责建立后备人才选拔方案和人才储备机制，实现需求与储备的相 匹配； 4、负责集团员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人力资源合 同签订，人事关系转移、员工离职、辞退等工作; 5、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范; 百分比:100% 6、负责维护拓展招聘渠道； 7、跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库； 8、提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告; 9、负责离职人员访谈工作，收集相关信息改进公司的用人机制； 10、建立健全员工人事档案，协调培训专员做好相关档案归档； 11、保质保量完成领导交代的临时任务。 8 小时/D 工作时间 人力资源招聘专员 工资标准 试用工资 工作关系 岗位级别 内部协调：集团各部门及二级公司 外部协调：劳动输出公司、人才市场、学校 四、任职资格要求 学历要求 本科以上 专业要求 人力资源、企业管理相关专业。 职称要求 无。 第 5 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 执业资格要求 初级以上人力资源管理师。 技能要求 熟悉办公软件及相关的人事管理软件；较好的保密性；熟练操作电脑办公软件及 人事相关办公软件。 知识要求 熟悉现代企业人力资源管理模式；了解心理学与管理学。 工作经验 2 年以上人力资源薪酬工作经验。 个性要求 强烈的责任心与服务意识；善于沟通协调、敏锐的观察能力；良好的团队合作意 识；具有解决复杂问题的能力。 工作时间分配 工作环境 不出差，业务通过电话和网络方式来实现，工作时间基本在 8 小时以内。 舒适的办公室、大多时间在公司内部；无职业病危害。 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、 招聘制度的完整性和规范性 2、 人员招聘的及时性 3、 招聘人员质量达标率 4、 招聘成本控制 5、 人事档案建立及合同签订的及时率和准确性 6、 人力资源需求调查及时准确性 7、 岗位说明书编制完整性和及时性 8、 部门临时性分配任务的完成率 第 6 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：培训专员 所在部门：人力资源部门 岗位代码：JT-HR-PXZY 直接上级：人力资源部经理 下属岗位：无 部门定员：人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 根据人力资源规划和目标。协助部门经理制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，实现人力 资源培训目标。 二、组织中的位置 人力资源经理 培训专员 三、工作职责描述 职责表述： 工作时间：随时 百分比：100% （一） 1、根据企业发展情况，搜集、整理并组织公司各部门人员培训计划， 制定年度培训计划监督考核机制; 2、执行人力资源部制定的年度计划并进行分解实施; 3、制定、完善和监督执行企业的培训制度; 4、制定集团内部培训需求调查，制定培训工作流程; 5、具体组织员工培训并建立培训报表及分析报告; 6、负责培训结束后的效果评估并建立培训人员档案管理; 7、联系各类培训机构，保证外训顺利进行; 8、不定期组织技能培训及各类职称评定工作; 9、负责建立企业人才库; 10、协助人力资源部经理完成相关工作任务; 11、保质保量完成领导交代的其他临时性任务. 工作时间 8 小时/D 职责 人力资源培训专员 工资标准 试用工资 工作关系 岗位级别 内部协调：集团各部门及二级公司 外部协调：培训机构、招聘网络公司、招聘媒体 四、任职资格要求 学历要求 本科以上。 专业要求 人力资源、企业管理相关专业。 职称要求 无。 执业资格要求 初级以上人力资源管理师。 第 7 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 技能要求 对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经 验；对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧；熟悉人员技能与综合素质策 评；具有较好的英文能力，熟练操作电脑办公软件及人事相关办公软件。 知识要求 人力资源管理理论基础扎实；了解心理学与管理学；熟悉企业的招聘与培训流程 及各种招聘培训渠道。 工作经验 2 年以上大中型企业人力资源招聘与培训相关工作经验。 个性要求 具有良好的职业道德和职业操守；较强的责任感和事业心；良好的团队合作意 识；人际关系良好；较高的敏感度及一定的判断能力；保密意识强；善于组织协 调与沟通。 工作时间分配 工作环境 不出差，业务通过电话和网络方式来实现，工作时间基本在 8 小时以内。 舒适的办公室、大多时间在公司内部；无职业病危害。 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、培训需求调查的针对性和准确性； 2、培训计划完成率； 3、监督考核各分公司培训计划完成情况及时率 4、各分公司培训需人力资源部给予相关支持，协调处理相关事务的及时性及完成率 5、需协助培训的分公司对培训服务的满意率 6、培训档案建立及时及完善率 7、培训费用控制率 8、入职培训完成率 7、部门临时性分配任务的完成率 第 8 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 XXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：绩效专员 所在部门：人力资源部门 岗位代码 JT-HR-JXZY 直接上级：人力资源部经理 下属岗位：无 部门定员：人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 在部门经理的领导下，根据集团各阶段发展目标与重点，协助部门经理完成集团绩效考核体系的设 计、开展和实施，保证绩效考核的正常运作。 二、组织中的位置 人力资源经理 绩效专员 三、工作职责描述 职责 （一） 职责表述： 工作时间：随时 1、根据集团各阶段发展目标与重点，协助部门经理完成集团绩效考 核体系的设计工作，确保体系设计的适宜性和合理性； 百分比：100% 2、根据各部门的不同特点，建立绩效考核系统，协助各部门进行绩 效考核的开展与提升，提供相关咨询、支持与指导，建立相关表 格； 3、编制、安排、整理各部门绩效考核的工作计划； 4、指导集团各部门绩效考核工作的开展和实施； 5、负责建立调查评价及反馈体系，及时了解考核过程中出现的问 第 9 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 题，建立信息流转渠道，向员工解释各种相关制度性问题，确保 集团范围内的考核透明度； 6、负责组织协调各部门实施绩效考核面谈，为员工提供绩效提升方 案，确保绩效考核的最终效果； 7、负责将绩效评价结果，进行汇总与分析，为集团及二级公司的员 工奖惩与岗位变动提供依据； 8、负责参与编制部门职责以及岗位说明书完善工作，并参照各岗位 的岗位说明书进行绩效考核管理工作； 9、分析并建立集团以及二级公司定岗定编制度，节约人力成本； 10、 完成上级临时交代的其它工作。 工作时间 8 小时/D 岗位级别 人力资源绩效专员 工资标准 试用工资 工作关系 内部协调： 外部协调： 四、任职资格要求 学历要求 本科以上学历 专业要求 人力资源相关专业 职称要求 无 执业资格要求 初级人力资源管理师 熟悉国家人事政策、法律法规；熟悉各种绩效评价方法及绩效管理流程；人力资 技能要求 源管理理论基础扎实；熟练使用相关办公软件 知识要求 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 工作经验 3 年以上绩效管理工作经验。 个性要求 1、良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； 2、强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强； 3、人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。 工作时间分配 工作环境 不出差，业务通过电话和网络方式来实现，工作时间基本在 8 小时以内。 舒适的办公室、大多时间在公司内部；无职业病危害。 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、绩效考核制度严格执行率 2、绩效制度完善及上访问题处理的完成率 3、绩效考核数据搜集统计的及时性及准确率 4、绩效考核评估完成率 5、新绩效纳入考核后针对考核人员的培训完成率 6、针对绩效考核的合理、科学、实用性进行改进及时率 第 10 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 7、部门临时性分配任务的完成率 XXXX 集团 岗位说明书 岗位名称：俱乐部管理员 所在部门：人力资源部 岗位代码：JT-GH-GLY 直接上级：人力资源部经理 下属岗位：无 部门定员：人 岗位定员：人 一、本岗位关键职责描述 在人力资源部薪酬专员的直接领导下，负责俱乐部的日常管理和维护，积极做好集团各部门俱乐部使 用时的服务工作，协助工会主席做好工会档案、文件归档、管理工作。 二、组织中的位置 第 11 页 共 13 页 XXXXXXXX 公司岗位说明书 人力资源部经理 俱乐部管理员 三、工作职责描述 职责表述： 职责 （一） 1、负责员工俱乐部的日常管理和维护； 2、负责员工俱乐部各项活动、会议的幕后服务； 3、保质保量完成领导交代的其他临时性任务。 工作时间 8 小时/D 工资标准 试用工资 工作关系 内部协调：集团各部门 外部协调：无 四、任职资格要求 学历要求 中专以上学历 专业要求 电子计算机专业 职称要求 无 执业资格要求 无 技能要求 熟练操作投影仪、电子计算机、音响控制系统 知识要求 无 工作经验 1 年以上俱乐部管理经验 个性要求 为人踏实，个性随和，有良好的敬业精神和职业道德。 工作时间分配 工作环境 无出差，上班时间均在工作岗位。 职工俱乐部 使用工具/设备 电脑。 其它特殊要求 无。 五、绩效标准 1、俱乐部管理的完善性。 第 12 页 共 13 页 工作时间：随时 百分比：100% 岗位级别 俱乐部管理员 XXXXXXXX 公司岗位说明书 第 13 页 共 13 页
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