岗位说明书-客服专员、助理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：客服助理/专员 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 客服主管 直接下属 无 虚线上级 无 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、协助主管办理内资企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业做进度反馈、流程讲解（做材料）、结果通知； 3、在主管的带领下为客户提供专业的工商、税务咨询服务； 4、做好工商资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案； 5、每日客户资料整理，快递的签收和寄出； 6、协助主管进行项目登记、组织工作等。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 大专学历及以上 （经验、知识方面）： 有同行经验者优先考虑； （能力、技能方面）： 熟练使用各种办公软件和办公自动化 （其他方面）： 态度认真，做事细致； 关键考核指标
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岗位说明-运营专员
岗位说明书 职位说明书 职位名称：运营专员 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 虚线上级 直接下属 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1、协助主管办理内资、外资企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业办理资格审批（包括各类前置、后置审批项目，如：自营进出口权资格、食品流 通许可证、医疗器械经营许可证等）； 3、在主管的带领下为客户提供专业的工商咨询服务； 4、做好工商资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） 市场营销专员优先考虑； （经验、知识方面）： 1、一年及以上企业登记代理及工商税务相关工作经验，了解公司设立、变更、注销流程和相关法律法 规，具有同类工商代理或财务公司工作经验者尤佳。 （能力、技能方面）： 1、熟练使用各种办公软件和办公自动化 （其他方面）： 1、具有良好的工作沟通、协调能力，思路清晰，接受能力强，能独立思考， 有较强的工作计划、分析评 估、总结能力。 关键考核指标 运营专员 4500-6000 元/月 岗位职责： 1、协助主管办理内资、外资企业的设立、变更、注销业务； 2、协助主管为客户企业办理资格审批（包括各类前置、后置审批项目，如：自营进出口权 资格、食品流通许可证、医疗器械经营许可证等）； 3、在主管的带领下为客户提供专业的工商咨询服务； 4、做好工商资料的归档，及时获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 岗位要求： 1. 认可公司企业文化和价值理念；有上进心，愿意接受公司的培养和训练。 2. 一年及以上企业登记代理及工商税务相关工作经验，了解公司设立、变更、注销流程和 相关法律法规，具有同类工商代理或财务公司工作经验者尤佳。 3. 熟练使用各种办公软件和办公自动化 4. 具有良好的工作沟通、协调能力，思路清晰，接受能力强，能独立思考， 有较强的工 作计划、分析评估、总结能力。
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岗位说明-运营助理
岗位说明书 职位说明书 职位名称：运营助理 汇报关系（请列出对应职位名称） 直接上级 虚线上级 直接下属 职位功能 （请列出本职位的作用、设立本职位的目的） 主要职责 （请详细列出本职位的主要工作内容、职责，每条描述请以动词开始） 1.每日收寄件快递处理； 2.建立健全文件文档的保存； 3.协助主管与客户进行沟通协调； 4.整理工商税务的材料； 5.获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 任职要求 （学历、专业、资格证书方面） （经验、知识方面）： （能力、技能方面）： 熟悉使用各种办公软件和办公自动化设备； 具备良好的职业道德，责任心； 工作细心，踏实稳重 （其他方面）： 关键考核指标 运营助理 4000-4500 岗位职责： 1.每日收寄件快递处理； 2.建立健全文件文档的保存； 3.协助主管与客户进行沟通协调； 4.整理工商税务的材料； 5.获取政府相关政策消息，建立并更新公司信息档案。 任职资格： 1. 熟悉使用各种办公软件和办公自动化设备； 2.具备良好的职业道德，责任心； 3.工作细心，踏实稳重
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岗位说明书-客户经理
XX 公司 岗位说明书 客户经理 职位名称 客户经理 职位代码 职 营销中心 职等职级 3000 元 填写日期 系 薪金标准 所属部门 营销中心 三级 直属上级 营销总监 2017.10.23 核 准 人 职位概要: 根据公司发展战略规划，协助销售部长进行销售和市场管理，负责公司业务销售目标（销量、销价、 销售收入等）的实现，不断提升品牌影响力，稳固市场地位 工作内容:4 销售执行：负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划； 市场扩大：根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积 极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 客户维系：与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 销售成交：根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事 宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作； 市场把控：动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报； 开拓维护：维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户 信息收集：收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 任职资格: 教育背景: ◆全日制正规本科及以上学历，个人能力优秀的大专毕业生可破格录用，专业不限。 培训经历: ◆受过市场营销、公共关系、服务管理、商务谈判与项目管理方面的培训。 经 验: ◆1 年以上相关职位从业经验，应届毕业生能力优秀者亦可录取。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆具有客户关系的专门经验； ◆有物联网行业工作经验，愿意在这个行业发展； ◆熟练操作办公软件。 ◆擅长有效沟通，普通话好，并具有良好的客户服务意识 态 度: ◆对物联网行业有兴趣，愿意在这个行业发展； ◆具有快速、持续的学习能力，并具有一定的灵活应变性； ◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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岗位说明书-内部客户经理
XX 公司 岗位说明书 内部客户经理 职位名称 内部客户经理 职位代码 职 营销中心 职等职级 3200 元 填写日期 系 薪金标准 所属部门 营销策划部 三级 直属上级 营销总监 2017.10.23 核 准 人 职位概要: 市场联接、网络推广、营销策划、社群运营、官方及生态热线等工作。 工作内容: 市场联接：整理市场资源，对客户、经销商建立联系，定期输出我们的产品或解决方案。 网络推广：对网络上的目标群体、社区或对象进行网络推广。 营销策划：配合营销团队及技术咨询同事进行营销策划资料的策划、制作、整合等。 社群运营：整理社群资源，公司过往及未来的网络社群的管理及运营。 官方及生态热线：客户根据线索联系英卡官方或生态热线客服。 任职资格: 教育背景: ◆全日制正规本科及以上学历，个人能力优秀的大专毕业生可破格录用，专业不限。 培训经历: ◆受过市场营销、广告传播、广告策划、视频制作与平面设计方面的培训。 经 验: ◆1 年以上相关职位从业经验，应届毕业生能力优秀者亦可录取。 技能技巧: ◆有视频制作经验和良好的基本功底，会熟练使用相应软件； ◆有网络营销或推广经验者优先； ◆有物联网行业工作经验，愿意在这个行业发展； ◆熟练操作办公软件。 ◆擅长有效沟通，普通话好，并具有良好的客户服务意识 态 度: ◆对物联网行业有兴趣，愿意在这个行业发展； ◆具有快速、持续的学习能力，并具有一定的灵活应变性； ◆具有良好的团队合作意识； ◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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丰合林连锁事业部经理助理岗位说明
四川丰合林商贸有限公司 岗位职责说明书 部门名称 连锁事业部 岗位名称 直接下属 职务代理权责 经理助理 直接上级 部门经理 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格: 1、20-30 岁，限女性。市场营销专业或相关专业专科以上学历； 2、1 年以上的相关销售内勤或客服经验； 3、普通话标准、形象气质佳； 4、良好的沟通能力及事件处理的应对能力； 5、熟练操作办公软件； 6、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 权责范围： 1. 部门重大决策的建义权； 2. 对部门工作的监督、检查权； 3. 在部门人员调配，奖惩的建议权； 4. 对部门人员业绩考核的评分权； 工作内容: 1、 负责加盟客户资料及内部文件的建档管理； 2、 负责各部门间的工作协调； 3、 负责部门会议纪要，并实时抄送总经办； 4、 负责加盟合同的派发、收回及款项收讫的追踪； 5、 追踪各区域招商计划的实施情况，并提醒相关责任人员； 6、 负责接听和登记加盟客户的投诉，并及时报备相关部门处理； 7、 负责外勤人员的出差考勤，并对外勤人员的实时动态上报部门经理； 8、 协助外勤人员的账款报销、出差补贴等事项； 9、 协助部门经理对连锁事业部的日常管理； 10、完成部门经理临时交代的各项任务。 薪资待遇 相关说明 使用说明 1.试用期薪资：3000 元（2 个月）； 2.转正薪资：3500 元+部门业绩提成+客户维护提成+年终红利。 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 1 XZ01/1.0
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38、HRBP---岗位说明书
HRBP 职务说明书 岗位名称 HRBP 岗位编号 M-HR-002 所在部门 人力资源部 岗位定员 3 直接上级 人资总监 工资等级 M-C-1 级 直接下级 无 薪酬类型 月薪 所辖人员 岗位分析日期 本职：从 HR 视角出发参与业务部门管理工作，建立所在业务部门的人力资源管理体系。 职责与工作任务： 职责表述：人力资源规划、分析与优化 职 责 一 1. 工作 2. 任务 3. 4. 岗位工作分析及价值评估，编制和维护《岗位说明书》 制订并执行业务部门 HR 年度工作计划（甘特图） 根据所在部门经营目标规划所在部门组织架构及人员编制 参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设 职责表述：人才的招聘与储备 职 责 二 5. 6. 工作 7. 任务 8. 9. 招聘活动的实施、协调和跟进工作 招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作 依据实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道 做好人才储备和员工信息的管理与保密工作 及时了解本地区人才信息及人事相关法规，并及时反馈给 HRD 参考 职责表述： 人力资源评估及培训开发 职 责 三 10. 11. 工作 12. 任务 13. 14. 员工能力素质模型的完善和优化。 新员工入职培训（企业文化、管理制度、产品知识、工作流程等） 调研所在部门的培训需求，提报培训项目至 HRD 审核 部门培训工作的实施及公司培训的配合工作 每季度汇总在职人员价值评估报告，报送至 HRD 职责表述： 绩效的审核、实施与反馈 职 责 四 职 责 五 职 15. 16. 17. 工作 18. 任务 19. 20. 21. 执行公司搭建的绩效考核体系，严格遵守绩效考核制度 为所在部门成员提供绩效培训及绩效辅导 依据公司战略目标及部门（年、季、月）经营指标，合理制定本部门绩效考核指标 每月 5 号前审核及发布当月绩效指标、每月 3 号前完成上月绩效考核结果审核提报 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析，并提出绩效改进方案 建立员工绩效档案，接收及处理员工绩效投诉 协助部门负责人完成员工的绩效面谈并提供绩效指导 22. 依据绩效考核结果及时达成员工激励及淘汰预警 职责表述：所在部门的 HR 管理工作 23. 梳理本部门的工作流程及与其他部门的工作衔接细则 工作 24. 每月制定部门工作的分配合理性评估报告，报送至 HRD 任务 25. 落实公司人力资源各项管理制度，合理制定激励策略 职责表述： 员工关系管理 责 六 26. 27. 工作 28. 任务 29. 30. 新员工试用期跟踪（工作态度、业务知识、工作计划完成情况等） 员工入职、转正、调岗、晋升、离职等认识手续的办理 劳动合同的签订、续签、变更及各类证明的收集及开具工作 及时了解和掌握员工思想动态，并提出相应对策 定期/不定期策划及组织团建活动 权力： 1. 2. 3. 4. 审核所在部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告 审核所在部门各岗位定编方案 审核所在部门岗位人员绩效指标、考核结果及绩效投诉 审核控制所在部门人力资源成本 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、研发部、产品部、财务部、行政部等 外部协调关系 无 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 人力资源、管理学、心理学或业务相关专业 管理知识、公共关系、人力资源培训 5 年以上工作经验，3 年以上 HR 工作经验，1 年以上同岗位工作经验 基本知识 规章制度、公司文化、工作流程、公司产品知识、行业基础知识 专业知识 人力资源知识、管理学知识、组织行为学知识、企业文化知识、财务知识、法律知识 基本技能 书面写作能力、口头表达能力、电脑操作能力 专业技能 组织协调能力、创新能力、沟通能力、分析判断能力、培训能力 潜在能力 学习能力、人际理解能力、抗压能力、周密思考能力、适应能力 基本素养 诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意识 特殊素养 忠诚度、职业动机、职业形象、全局意识 备注：
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总经理秘书
总经理秘书 职位名称 职 总经理秘书 系 薪金标准 职位代码 所属部门 行政部 职等职级 直属上级 行政经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助总经理完成日常事务性工作。 工作内容: 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； 起草公司股东会和董事会的会议材料； 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； 起草、打印、登记和存档总经理签发文件； 协助行政部经理做好公司来宾的接待工作； 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录； 掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作； 收发传真，并及时交给总经理处理； 完成总经理或行政经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆多种专业背景本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。 经 验: 2 年以上高级秘书工作经验。 技能技巧: ◆熟悉公司文档管理； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆良好的组织沟通协调能力； ◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ◆责任心强，勇于承担挑战性的工作； ◆具有开拓精神和团队精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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综合管理员职位说明书
综合管理员职位说明书 职业名称 综合管理员 文件编号 GZSM-D13 编 制 核 准 生效日期 一、 基本资料 职务名称 职员 所属部门 党委办公室 直接上级职位 主任 定员人数 1人 辖员人数 —— 直接下级职位 —— 二、 职位关系 可直接晋升的职位 —— 可晋升至此的职位 —— 可相互轮换的职位 本部门其他岗位 三、 1．工作概要 工作说明 负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调 工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作。 2． 工作内容 类 别 1．全权 2．承办 内 容 考核标准 (1) 负责党委文件的起草和文件、印章的管 理； (2) 负责党委各种会议的组织筹备、实施工 作； (3) 协调工会、共青团和女工及计划生育工 作； (4) 负责党费的收缴、使用和管理工作 承办主任交办的其他工作。 工作绩效评估。 工作绩效评估。 3．报审后承办 4．配合 与其他部门合作的记 录是否良好。 配合其他部门有关的工作。 5．其他 四、 1．学历要求 任职资格 最低学历要求 专业要求 大学专科 2．业务培训要求 培训内容 管理课程培训。 3．工作经验要求 有多年党组织工作经验。 4．个性特征要求 (1) (2) (3) (4) 具有良好的人际关系，善于协调各种关系； 具有较高亲和力； 善于与人沟通； 性格开朗，待人热情。 5．其他要求 培训期限
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行政助理
行政助理 职位名称 职 行政助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 行政部 职等职级 直属上级 行政经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 工作内容: 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； 协助承办公司相关法律事务； 参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。 任职资格: 教育背景: ◆行政管理或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上行政管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较强的时间管理能力； ◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件； ◆熟练使用操作办公自动化设备。 态 度: ◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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办公室岗位职责表
岗位职责表 部门： 办公室 岗位名称：秘书 编制日期： 直接主管：办公室主任 职责范围 根据公司的业务发展需要，协助部门经 理做好行政管理工作；负责各部门之间的 协调与沟通，处理公司日常事务。 负责上请下达，上通下联工作。 1、 根据总经理、副总和总工的指示安排、 传达各项工作； 2、 保证总经理、副总和总工及各部门的 有效信息沟通； 3、 负责电话接听，保证公司电话通讯畅 通无误； 4、 按月做各项行政事务汇总报告； 5、 配合其他部门做相关协助性工作。 工作目标 考核内容 1． 时效 数量、质量 2． 准确 3． 严谨 保 证 内 部 1、 工作时效 信 息 传 达 2、 工作差错率 的 正 确 性 3、 工作态度 和 时 效 性。 负责公司文件资料、信息、宣传、通讯报导 要 求 及 1、 工作时效 工作。 时、准确、 2、 工作差错率 3、 工作饱满度 负责文件资料、相关管理制度的起草、定稿 严密。 工作。保证内刊的按时出版，加强精神文 明，建设企业文化。 协助总经理及部门经理做好行政管理工 作。 1、 负责公司经营计划、统计报表及营业 执照年审、代码证年审工作； 2、 负责电话通讯管理； 3、 根据公司的有关制度规定，按时办理 各种行政费用的付款事宜，并进行登 记管理； 4、 各种临时性工作。 负责公司对外的公关及接待工作。 争取建立良好的社会关系，熟悉接待服务 管理知识，掌握公共礼仪规范，保证对外 工作的畅通。 要 求 及 时、准确、 严密地做 好各项相 关工作。 1、 工作差错率 2、 工作饱满度 3、 工作态度 4、 工作时效 要 求 做 到 1、 工作态度 目 标 明 2、 工作差错率 确，服务 热情、周 到、耐心。 负责抚恤、劳保福利管理工作 针对公司的相关制度，及时、合理满足职 工的福利和劳保需求；同时，根据国家相 关政策，从关心职工的角度做好各种抚恤 工作。 负责会议管理。 协助做好会议服务工作及会议记录。 要 求 做 到 1、 责任心 公 平 、 及 2、 工作态度 时、合理 3、 工作差错率 及 时 整 理 1、 工作时效 2、 工作态度 归档 3、 工作差错率 岗位职责表 部门： 办公室 编制日期： 岗位名称：司机兼外勤 直接主管：办公室主任 职责范围 在办公室主任的领导下认真做好公司车 辆交通管理、安全保卫工作、后勤管理工作 及基建工作。 认真做好公司领导和各部门所需的驾驶服 务 1、 根据公司领导和各部门需要，做好相 应的服务工作。 2、 根据公司业务用车需要，按派车单完 成出车任务，做好车辆运行记录工作。 根据公司车辆管理的制度，负责公司车辆 的保养和维护工作。 1、 按月购买汽油。 2、 按月或定期结算车辆保养或维修的相 关费用。 3、 定期安排车辆保养或大修。 负责安全保卫工作 1、 按照安全管理制度，负责安全保卫等 检查。 2、 负责公司内部维修及相关外勤工作。 3、 负责新办公楼基建工作。 4、 做好各种临时性工作。 工作目标 1． 安全 2． 及时 3． 准确 保证运行 的安全性 和 时 效 性。并做 好相关记 录。 要 求 及 时、准确、 严谨。确 保车辆的 正 常 运 行。 要 求 安 全、及时 地做好各 项相关工 作。并保 证工程质 量，按期 完成。 负责后勤保障工作 要 求 及 根据业务需要，负责办理车险、年检等必 时 、 准 确 要的后勤保障工作。 地做好各 项工作。 考核内容 数量、质量 1、 安全性 2、 工作态度 3、 时效性 4、 准确率 1、 工作态度 2、 费用控制率 1、 工作态度 2、 责任心 1、 时效性 2、 准确率 岗位职责表 部门： 办公室 岗位名称：内勤 编制日期： 直接主管：办公室主任 职责范围 工作目标 考核内容 在办公室主任的领导下认真做好内勤服 1． 及时 数量、质量 2． 准确 务，档案、资料等管理工作。 3． 严密 内勤工作 保 证 印 章 1、 工作态度 1、 协助办公室主任做好印章信证管理。 使 用 的 严 2、 时效性 2、 做好电话通讯管理工作。 密 性 和 规 3、 准确率 3、 负责相关内勤工作、考勤管理，并提 范 性 。 并 供良好的后勤服务。 做好相关 4、 临时指派的工作。 记录。 负责办公用品管理 要 求 及 做好办公用品管理工作，并做好库存、发 时 、 准 放记录。 确，并做 好使用量 的控制。 负责清洁卫生管理工作 要求保持 负责公司内部卫生保洁工作，包括总经 环 境 卫 生 理、副总经理办公室、各部门办公区卫生、 干 净 整 男女卫生间的清洁等。 洁，为公 司创造一 个清馨优 雅的工作 环境。 负责档案、资料等管理 做好档案管理，其中包括文件资料，固定 资产、合同的统一管理及报刊的收发登记 工作 1、 准确率 2、 时效性 3、 费用控制率 1、 工作态度 2、 工作饱满度 3、 责任心 要 求 及 1、 时效性 时 、 准 确 2、 严密性 地 做 好 各 3、 工作态度 项工作。
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职能部门主要职责
办公室 主要职能 信息收集与分析、协调关系、文秘、行政后勤、信息化、机要、企业文化建设和品牌推 广、工会及计划生育、董事会办公室日常工作。 战略规划及决策信息收集与分析 做好信息的收集和综合，为总公司经营管理决策提供正确的信息资料； 协助领导做好调查研究，为领导决策提供有关情况和建议； 公司战略研究 配合公司领导协调公司各部门之间和公司与下属单位之间的工作关系 文秘 组织有关重要文件的起草、修改、审核、打印和公文处理； 完善和编制公司行政管理规章制度，并组织实施和贯彻； 草拟公司年度工作计划、总结以及其它以总公司名义发文的综合性文稿工 主要职责 作； 会议管理 负责公司办公会议和由办公室牵头的有关会议的组织工作，做好会议记录， 编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 行政后勤 做好公司的接待工作； 负责公司保卫、保密、交通、防火安全的指导监督工作； 负责公司办公设备、办公用品的管理工作； 负责公司办公车辆的管理工作； ● 机构职责管理 √组织各部门的机构职责调整工作，提出机构及职责调整方案报上级审核； 及时更新机构职责文件。 机要、保密文件、档案、印章管理 信息化系统运行管理 公司宣传、公共关系工作，开展企业文化建设、企业品牌策划，及时更新公司网 站 协助领导做好公司的工会、妇女和计划生育工作 人力资源部 主要职能 主要职责 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 人力资源规划 编制中长期人力资源发展规划和年度人力资源计划，并监督各项计划 的实施 组织编制、修订及实施公司各项人力资源管理制度和方案 制订并维护各项人力资源管理工作流程 为公司高层决策者提供人力资源战略、重大人事决策、组织管控变革等 方面的建议 招聘与选拔 制订并执行招聘规划 负责员工招聘、离职与任免管理 完善公司的招聘与人员配置管理体系 员工绩效管理 公司绩效考核体系的建立与维护 组织并监督各个部门对员工开展绩效考核 对绩效考核结果进行分析与运用，提出奖惩建议 负责对员工进行胜任度评价 薪酬管理 组织公司内外部薪酬调查 指导公司及派驻下属公司人员的薪酬方案设计及实施 员工福利政策、福利方案设计及实施 员工薪酬调整、核发 培训 培训规划和组织培训 培训考核与效果评估 内部培训师队伍建设 培训相关资料管理 人事管理 负责公司劳动合同的签订、变更、续订、解除、终止手续管理 指导与监督股份公司下属单位的人事管理工作； 落实员工劳动关系管理与协调 负责公司员工考勤管理，办理员工休假报批手续 管理公司人事档案、劳动合同 为员工办理各类社会保险，并进行管理 负责审核员工关系相关政策及争端解决程序 主要职能 制订与完善股份公司的人力资源开发与管理规划，建立与维护绩效考核和薪酬福利 体系，完善人才储备与员工培训发展规划，规划与完善员工招聘和培训工作；并负责 组织、实施股份公司以上人力资源管理各模块工作，指导与监督股份公司下属单位的人 事管理工作；落实员工劳动关系管理与协调、社会保险办理等日常人事管理，协助领导 做好党务、纪检、共青团管理等工作。 处理劳动争议或参加劳动诉讼 处理劳动争议、纠纷 财务部 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 主要职责 ● 财务预算 √ 经董事会授权负责组织全公司年度财务预算的拟订、编制和财务预算的管理，并 对各所属单位（部门）预算的执行情况进行监督考核； √ 参与拟订、编制公司中长期发展规划，以及对资金管理和投资项目提出可行性方 案、风险评价体系等； ● 会计核算与报表编制 认真贯彻执行国家财经政策，严格遵守财经纪律，组织学习和实施《会计法》以 及公司的规章制度； 负责公司的日常会计核算工作，认真审核各种单据、凭证，检查各项手续，做 到完整、准确、及时、合法； 正确进行财务核算、结算，编制、汇总各种财务报表，为公司管理层、股东会、董 事会和外部机构等提供财务信息； 资金核算管理 负责公司资金收、付会计核算管理工作； 积极配合有关部门、单位做好资金筹集、运营等工作，以满足公司经营业务需 要； 及时跟进资金使用情况，促进资金的回笼与周转，有效防范资金财务风险； 财务管理与控制 √ 拟订、编制公司的资产管理制度，主持公司的资产管理和盘点工作，并对所属单 位（部门）的资产情况进行监督和管理； √ 负责编制、制定公司的财务管理制度，经审定后监督执行； √ 根据公司实际情况，及时建立和完善企业经营管理内控控制制度，且通过实施 财务管理措施，有效地指导、理顺业务各环节运作规范，实现业务、财务衔接一 体化； 汇总编制公司及所属单位（部门）的会计信息，认真做好财务分析工作，及时 为公司管理层、股东会、董事会提供准确的财务信息，给总经理经营决策当好参 谋； 负责公司税务工作处理及筹划； √ 负责公司的财务风险管理，包括资产负债风险、信用风险、投资风险、资金风险 等； 监督检查 指导公司及所属单位（部门）的财务工作，聘任所属单位（部门）财务人员， 并负责公司对控股公司委派会计管理工作； 检查公司及所属单位（部门）财务制度执行情况，抓好企业财务管理的日常监 督； 负责公司财务人员队伍的建设。 -4- 主要职能 负责公司财务管理与控制，掌管和优化公司日常财务运作活动，参与公司重要财务决 策，提交决策所需的会计数据及财务分析报告。主要承担资本保值增值、财务管理、会 计核算、资金核算管理及投资管理等工作的综合职能部门。 负责公司基建工程和投资项目的预、决算 -5- 资金管理部 主要职能 1、负责股份公司（包括内部分、子公司间）资金收付、往来结算、银行账户和现金管理 等资金结算工作。2、负责股份公司对外融资业务，保障股份公司经营业务发展的需 求。3、负责草议和执行股份公司资金计划及相关的资金管理制度，实现对股份公司资 金的监督管理。 4、负责资金的运营管理，提高资金使用效益。5、负责如股份公司政府 储备工作等与资金密切相关的其他业务。 ● 通过积极参与经营活动，了解股份公司经营业务发展情况，并采取措施，持续保持 充足的信贷资源和合理的资金储备，在确保偿还公司债务的基础下，最大限度满足经 营业务发展的需求。 管理和监控股份公司整体资金结算，主要是应收应付款项目、付款和收款业务、银 主要职责 行账户等，完善资金管理体系，保证资金链安全。 科学合理调配资金，减少闲置沉淀资金，提高资金使用效益。 在满足公司经营业务发展的需求的基础上，科学合理融资，提高融资信用等级， 优化融资结构，提高抗风险能力；同时合理利用资金品种，努力节省资金成本。 收集、分析和反映资金信息，为公司领导的经营决策提供信息依据。 -6- 审计部 主要职能 制订和管理公司计划体系，承担部门绩效管理职责，组织并管理公司内部各项审计项 目的立项，负责对审计项目的计划、实施及报告质量进行控制和督导。 计划体系管理 主要职责 √ 组织编制和调整股份公司和下属公司的半年计划、年度计划 √ 组织开展对计划执行情况的跟踪、总结、评价，并编制年度计划、半年计划执行效 果的分析报告 √ 组织实施对公司各部门及分子公司的绩效考核 √ 制定部门及分子公司绩效考核指标 √ 搜集考核信息，组织计算部门考核得分 √ 根据考核结果制定考核应用方案 审计管理 参与制定公司内部控制制度，并对内控制度的实施情况进行监督检查； 对公司全资企业和控股企业进行年度审计，效益审计和其它专项审计； 检查监督公司及其下属控股企业财务制度的执行情况； 负责公司中层干部离任审计工作； 物价协调工作 负责与省政府物价主管部门的联系、沟通、协调工作； 负责有关物价政策在公司及全资企业、控股企业的宣传，贯彻指导工作； 负责公司经营差率的综合核算和上报工作； 协调公司清欠工作 -7-
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各部门职能描述（服务业）
行 业：服务业——旅游开发 公司地区：河南省 目录 一、 行政人力部职能.........................................................................................2 二、 后勤部职能.................................................................................................2 三、 资金管理部职能.........................................................................................2 四、 财务部职能.................................................................................................3 五、 营销策划部工作职能.................................................................................3 六、 招商部职能.................................................................................................4 七、 采购部职能.................................................................................................4 八、 总库房职能.................................................................................................4 九、 工程部职能.................................................................................................5 十、 绿化部职能.................................................................................................5 十一、 法务部职能.................................................................................................5 十二、 外联部职能.................................................................................................6 十三、 安全部职能.................................................................................................6 十四、 动物园........................................................................................................ 7 1 一、 行政人力部职能 1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提 交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录以及会议 精神的传达；组织编制公司行政工作计划和工作总结 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、安全等方面规章制度，经 总经理批准后组织实施 4、根据公司发展规划和经营计划，拟定行政人力发展规划和计划、年度薪资计划 员工劳动保险与福利计划等，做好人员招聘、筹备等工作 5、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 6、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理 7、制定员工培训计划，组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的培训 8、负责制定公司档案管理体系，统筹管理公司各类档案资料 二、 后勤部职能 1、 负责公司及园区的安保工作，每天对开发项目及公司进行巡查，确保安全 2、 负责公司所有车辆的管理，做好车辆的保养、清洗以及保险缴纳事宜 3、 负责公司宿舍及房屋租赁工作，做好宿舍安全、卫生的检查以及宿舍的合理 安排 4、 负责厨房以及餐厅的管理工作，每天为员工烹饪饭菜并做好公司重要客户 的接待餐 5、 负责公司水、电的维护及检修工作，确保正常工作、生活的用水用电畅通 6、 负责公司果园、菜园的种植及维护：除草、除虫、浇水等 7、 负责公司后勤事务的接待及来访工作 2 三、 资金管理部职能 1、 负责制定公司投融资管理办法，制定年度投资回报计划,并组织实施 2、 负责编制新项目投融资方案,并组织实施 3、 对新投资项目的资金运用实施监控 4、 负责公司年度投资效益分析，为公司后期的投资方向提供参考依据 5、 负责公司指定的对外投资项目的监控和统筹管理,并负责回收项目收益 四、 财务部职能 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则 2、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报，为公司领导提供公司 经营状况信息 3、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作 4、负责编制月,季,年度财务报告,向公司领导报告公司经营情况 5、负责汇总各类会计凭证，登记各类账薄：总账、明细账、现金账、银行账等， 并每月编制会计报表，及时清理应收、应付款项 6、做好销售统计以及各类款项的收款工作,配合销售部门做好销售分析 7、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料的保管工作 8、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收 付业务 9、负责公司营业执照、组织机机构代码证的年审工作 五、 营销策划部职能 1、负责项目运作的策划和推广工作 2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制 项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施 3、负责公司项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。 4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行 3 6、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销 以及网络推广，提升项目的知名度和美誉度 7、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行 业号召力 8、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向，确定销售策略,建立销售目 标,制定销售计划，建立网络与团购销售渠道，完成公司下达的销售任务 9、负责公司网站运营、维护，并协助做好公司各类VI、LOGO等设计工作 六、 招商部职能 1、进行市场调研，收集市场商业信息，编制招商方案 2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商户资源库，并及时更新 3、编制招商资料，制定、提报招商广告投放计划、方案 4、制定并实施长、中、短期的招商计划 5、制定并实施签约商户的进场、筹备、开业方案 6、新项目的了解调查、接洽、商务谈判及签约 7、负责商户的维护以及相关租金的收缴、合同续签工作 七、 采购部职能 1、 根据公司人员数量以及后期的发展规划，做好公司必备物资的储备工作 2、 每月收集各部门提报的物资采购需求（包括办公物资、工程物资、各分公司 物资等），并进行审核以及物资调配，对缺少的物资制定采购计划及时采 购 3、 及时收集整理与项目开发建设相关的物资信息，为公司相关项目建设提供 信息支持 4、 负责根据项目工程进度对所需物资的价格进行询价、审核，并负责对公司采 购的材料进行谈判工作 5、 统计整理各供应商的档案资料，为后期采购工作提供方便 6、 对采购的物资按规范进行抽验等工作，不符合要求的督促进行退换等手续。 4 八、 总库房职能 1、 按照制度规定和工作程序严格办理物资的验收入库、储存保管、核对发放、退 货换货等工作 2、 定期对库房的物资进行盘点，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报。针对 库房物资不充裕的，及时与采购部沟通进行物资储备 3、 定期与财务部进行物资盘点的账目核对，确保帐物相符 4、 对库房的物资进行合理摆放，做好库房的安全防火、环境卫生工作，确保安 全 九、 工程部职能 1、 负责公司的技术管理工作以及重大技术问题和重大质量问题的处置。 2、 根据公司的发展规划，对开发建设项目进行设计、规划 3、 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审 定作。 4、 负责开发项目工程质量管理工作 5、 负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项 目质量计划。 6、 负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 7、 负责对在施工程项目的质量巡查和抽查，以及施工现场的安全施工和消防 的监督检查 8、 负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款， 参与工程项目的竣工决算工作 十、 绿化部职能 1、 全面负责公司各个项目的园林维护管理工作，保证绿化效果 2、 做好公司各项目的绿化设计、规划工作，编制园林绿化施工计划，图纸设计 以，并根据季节不同，做好园林的绿化施工工作 5 3、 定期对园区内职务生长情况进行巡视检测，及时进行药物除虫，将病虫损 害降低到最低 4、 做好绿化设备、器具的保管，做好登记、入库、发放及回收工作 十一、 法务部职能 1、协助公司管理层依法决策，建设公司法律风险管理体系 2、参与公司投资、融资、租赁、招投标等重大经济活动，提出法律建议，并对相 关法律风险提出防范意见，维护公司的合法权益 3、负责处理与公司相关的各种法律纠纷（诉讼、非诉讼事件），负责各项法律 文件的起草、送发等工作 4、负责审查公司对外签订的合同、协议,提出修改意见,保障所签订的合同、协议 的合法性，使公司在缔约、履约以及纠纷解决过程中保持法律优势，最大幅度降 低合同风险 5、建立法律资料库,及时搜集整理新颁布的政策法规，并不定期对公司员工进行 法律教育，提高员工的法律意识 6、加强知识产权风险管理，做好公司相关商标、域名的注册 十二、 外联部职能 1、收集旅游项目开发的土地相关信息，给公司办理相关项目立项、核准、环评等 各类手续及必备证件的办理 2、配合营销策划部门处理好营销宣传过程中与市政执法部门的沟通工作 3、及时与相关政府部门联系（发改委、农业局、林业局、国土局等），对接相关 政策文件及相关活动，并做好相关政府会议的会议记录工作 4、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案 5、负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作，并与公 共媒体建立持续良好的关系 8、制定与实施公司公关、危机预案，维护公司企业形象 6 十三、 安全部职能 1、 建立并推行公司安全管理体系，统筹监督、指导公司一切安全事项 2、 定期、不定期对公司在建项目进行安全质量抽查，确保公司办公、宿舍楼安 全 3、 定期对公司员工宿舍、厨房、办公楼等区域进行用电、用水安全检查，确保消 防安全 4、 对动物园、游乐园等项目采购的设备进行检查，确保游客安全 5、 定期组织公司在岗员工的安全培训学习，提高公司员工的安全意识 十四、 动物园 负责动物园的前期规划、中期建设以及后期开园的筹备等工作 负责动物馆舍的功能设计及动物笼舍内外工作，以及动物引进、对外交换计 划工作 定期对动物园内的动物进行安全检疫，做好园区内动物安全防范工作 做好动物档案建立和管理工作 7
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科技公司办公室职能说明书
部门职能 科技公司办公室 部门名称： 科技公司办公室 上级部门： 科技公司 下属岗位： 文秘、档案员；司机；保卫干事；人事、劳资员；证照员 部门本职： 科技公司办公秩序维护及行政事务管理 主要职能： 1. 日常行政办公事务管理。 2. 文件的拟、发、存。 3. 组织召开会议，做好会议纪要。 4. 掌印：开具一切生产公司作为二级法人单位的对外证明，加盖公章。 5. 检查：检查科技公司的一切程序是否得到执行。 6. 科技公司部门经理以下人员的人事任免执行和所有人员的劳资管理。 兼管职能： 1. 科技公司大事记。 2. 科技公司用车管理。 3. 科技公司的消防和安全。 4. 为科技公司提供有关科研各项统计数字。 5. 科技公司的档案管理。 管辖范围：
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研发部工作职能标准
研发部工作职能标准 一、研发管理 1、根据公司年度经营规划编制研发部年度经营计划； 2、负责根据研发管理需求建立研发管理体系机制标准（包括管理及激励机制）； 3、负责研发部人员行为标准机制的建立与宣传； 二、项目管理 1、负责对营销部新产品项目立项申请的立项评审会议组织、协调； 2、负责立项评审会议决议整理、输出与决议跟进； 3、负责新产品项目小组成立及项目进度规划； 4、负责组织新产品项目开发计划编制与确定（项目小组成员参与）； 5、负责项目开发实施进度跟进、过程问题主导解决及项目进度表的更新、维护与共享； 6、负责项目小组每日内部进度会议主持召开、工作调整安排及项目进度看板更新； 7、负责项目实施进度会议召开、会议决议记录整理及决议事项跟进、验证（每周至少两次会议）； 三、设计管理 1、负责新产品项目结构、外观、原理图、电子等设计与设计输出； 2、负责新产品项目设计输出评审会议组织及设计评审会议展开； 3、负责设计评审会议决议记录整理、输出及决议事项改善跟进； 4、负责产品物料组成的设计、选用与评估，保证设成本得到控制（控制材料成本）； 四、模具管理 1、根据设计原理图设计模具结构图； 2、负责模具制作申请及模具资料移交； 3、负责模具制作进度跟进及模具回厂验收； 4、负责模具异常反馈及模具返修提出与跟进、协调； 五、试模管理 1、负责新产品试模物料申请、领用； 2、负责试模申请的提出与试模进度跟进； 3、负责试模结果的验证、判定； 4、负责试模后的模具异常处理与跟进； 六、BOM 管理 1、负责新产品项目 BOM 清单的建立与审核提交； 2、负责新产品项目 BOM 的受控下发及维护； 七、样品制作管理 1、负责客户样品单的接收与样品制作安排； 2、负责样品物料的领用与样品制作； 3、负责样品的检验、试验、验证； 4、负责样品检验、试验报告编制或收集； 5、负责样品承认书的编制与提交； 6、负责样品的提交与样品封样实施； 八、试产、量产管理 1、负责新产品样品承认后的试产、量产申请提出； 2、负责产品试产、量产技术资料编制及受控下发（工程图及作业标准）； 3、负责试产、量产会议组织召开及产品技术重点讲解说明； 4、负责试产、量产进度跟进及过程问题主导解决； 5、负责试产、量产结束后各部门试产总结报告的收集、整理； 6、负责试产、量产会议组织召开及会议记录整理与跟进； 7、负责试产、量产后产品技术资料改进实施； 九、新物料试验管理 1、负责新产品新物料及老产品物料替换试样采购申请的提出、跟进（通过物料替换减少材料成本）； 2、负责新物料的验收及新物料试验实施； 3、负责新物料试验报告编制及试验结果判定； 十、工程变更管理 1、负责技术资料或产品信息变更的提出； 2、负责工程变更资料的编制、更改及审批； 3、负责变更后的资料受控下发及旧资料的回收实施； 4、负责变更产生后的物料或产品使用进行判定与决策； 十一、技术资料管理 1、负责研发部技术资料的受控下发及记录； 2、负责研发部技术资料的收集、汇总整理、标识存档管理（档案建册管理）； 3、负责技术资料借阅记录及技术资料去向跟踪； 十二、专利管理 1、负责产品产生专利的申请、提报； 2、负责产品专利项目的管理与维护； 十三、报价管理 1、负责业务报价需求信息的收集； 2、负责报价 BOM 的建立及报价 BOM 物料成本的分析； 3、负责报价成本的汇总提交（报价 BOM 完成后提交业务部）； 十四、封样样品管理 1、负责公司封样样品及客供样品的建档、标识保存管理； 2、负责封样样品的借用登记管理及回收； 3、负责封样样品实施及档案的定期更新与维护； 十五、人员管理 1、负责研发部人员聘用、晋升标准的建立及人员任用考核与选择实施； 2、负责研发部人员能力定期盘点与能力提升培养计划的编制及培养动作的实施； 3、负责研发部人员晋升通道的建立与晋升考核的实施； 4、负责研发部人员试用期及常规考核标准的建立与试用、常规考核的实施、记录与报备； 5、负责研发部人员请假、离职、调薪或岗位异动的审核与批准；
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模具室职能说明书
部门职能 模具室 部门名称： 模具室 上级部门： 技术科 下属岗位： 模具设计员、夹具设计员 部门本职： 保证生产车间模具的供应。 主要职能： （1） 参与重要模具、夹具的设计并组织攻克模具、夹具设计过程中的技术难题。 （2） 现场解决重要夹具、模具发生的各种问题。 （3） 引进国内外先进的设计理论和方法，并对设计员进行培训，不断提高整体 设计水平。 （4） 编写模具、夹具的技术任务书，撰写技术报告。 管辖范围： （1） 模具室所属员工。 （2） 模具室办公场所及卫生责任区。 （3） 模具室办公设备、办公用品。 -1-
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综合管理部岗位说明书 Microsoft Word 文档
综合管理部岗位说明书——综合管理部经理 基本概况 岗位名称 综合管理部经理 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 1人 直接下属 工作职责 1、负责综合管理部管理工作。制定部门的年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。 2、组织起草公司重要文件，制定非生产类(包括行政、人事管理，后勤管理等)相关规章制度；并监督执行、指 导、检查实施情况。 3、配合组织部门例会和参加总经理办公例会，配合分管副总督办、检查总经理办公会决议的执行情况。 4、负责拟定公司办公物资的采购计划和年度资金计划工作，负责会同行政综合专员购买公司固定资产、办公 用品等物质。监督、检查和控制公司办公用品、固定资产的调配使用和管理工作。 5、根据公司发展战略，及时按公司决议注册成立公司分公司(机构)及组建工作；负责对企业各类证照(包括开 发资质证、营业执照、组织机构代码 、外资企业批准证书等)的年审、变更、验审工作。 6、负责行政印鉴使用以及合同的管理工作。 7、负责人力资源的招聘、使用、绩效考核管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常运作。制 定员工薪资、福利、保险和劳动关系管理制度并监督执行；负责工资、劳保福利、人事异动、休假等审核和报批 工作。 8、负责公司良好企业文化的营造，组织、策划公司重大活动。 9、协助公司领导及其他部门及时做好外联、接待招待等相关工作。 10、处理公司各类突发事件，协调本部门与其他部门之间的工作联系。 11、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理、企业管理、人力资源等相关专 业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 30～50 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 （工作 初级 证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、熟悉现代化企业的系统化运作和管理，熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规 定和流程； 能力素质要求 2、熟悉国家各项劳动法规及相关政策； 3、全面掌握人力资源管理知识。 综合管理部岗位说明书——人力资源专员 基本概况 岗位名称 人力资源专员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 1人 直接下属 工作职责 1、协助部门经理制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并贯彻执行。 2、根据公司的整体发展战略规划，结合执行情况，编制人力资源规划方案，并对公司组织架构设计和人员调 配提出合理改进建议。 3、组织制定公司用工制度(包括招聘流程、入职/离职流程)、日常人事管理制度、薪酬制度、人事档案管理制度、 绩效管理制度、培训体系、岗位说明书、规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并执行。 4、统筹安排公司人才招聘工作，甄选合适的人员，并建立人才储备库。 5、组织公司薪酬福利管理工作，建立工资标准体系、激励机制和岗位用人标准。不定期进行市场薪酬福利水平 调研，为领导决策提供参考依据； 6、组织公司员工的绩效管理工作，配合各部门绩效考核工作，汇总绩效考核结果，保证绩效考核工作良性运 转，并建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 7、汇总各部门员工的培训需求，结合公司战略发展需求编制年度培训计划，并落实培训师队伍、课程等培训 工作。 8、负责员工入职录用、辞退、晋升、调配、离职、社会保险等手续办理及劳动合同的签订、履行、终止、解除，建 立公司合同体系，与相关部门人员签定配套的保密合同、廉洁合同 、培训合同；收集员工申诉意见和受理劳 动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决。 9、负责建立公司人力资源档案，确保档案完整性、齐全性、保密性。 10、建立高、中、基层良好的沟通与信息渠道，并协调部门之间的工作联系。 11、协助行政综合专员做好企业文化活动及有关行政管理方面的工作 12、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理、企业管理、人力资源等相关专 业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 28～35 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 （工作 初级 证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、熟悉现代化企业的系统化运作和管理，熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规 定和流程； 能力素质要求 2、熟悉国家各项劳动法规及相关政策； 3、全面掌握人力资源管理知识。 综合管理部岗位说明书——行政综合专员 基本概况 岗位名称 行政综合专员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、协助部门经理制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并贯彻执行。负责开展部门行政、后勤有关 具体工作，确保部门工作正常推进。 2、负责制定公司企业文化建设方案，组织开展公司各项企业文化活动,营造良好的企业文化氛围。 3、协助部门负责人拟定公司会议管理、资产管理、办公用品管理、印章使用管理、档案管理、考勤管 理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理、安全管理等制度、6S 管理方案和有关工作流程、标准等，配合公 司各部门汇编相关管理制度，并宣贯执行、监督检查。 4、负责办理公司相关证件的注册、登记、变更、年检(年度报告公示)等手续。 5、负责公司各类培训、会议的准备工作，并按要求做好会议记录和会议纪要整理工作。 6、负责公司内部信息发布、日常重要文件的送达，按公司文件的拟稿、收发、存档等工作流程做好相 关工作，确保公司重要信息的有效传递。 7、负责建立公司非生产类档案台账，建立非生产类档案搜集归档制度、流程。定期收集各部门应归档 的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的收发、登记、鉴定、分类、编目、编册、检索和保管等项业 务处理。严格保密制度，履行保密职责；做好档案、专业书籍等资料的借阅登记工作，确保档案的完 整与安全。 8、负责公司办公物质、劳保用品、员工福利物质等的采购、管理、统筹工作，并负责行政费用的控制管 理工作。 9、负责公司固定资产、办公用品管理，建立物资台账，并每季度对物资进行一次盘点。做到账物相 符。督促检查各部物资财产的保管、使用、维护情况，确保物资财产的安全、完整。 10、负责公司业务单位(客人)的接待、后勤保障工作。 11、负责公司设备设施、办公设备、电器的维护维修管理工作，确保完好及正常运行。 12、负责公司有关房屋租赁的管理工作及相应的对接工作，负责有关物业费、水电及公摊、等费用的 缴纳管理工作及有关业务单位账款的结算及申转手续。 13、负责按公司有关制度做好车辆管理、食堂管理、安全管理、宿舍管理、6S 管理、会议管理、设备设 施等行政、后勤管理工作。 14、协助人力资源专员实施公司绩效考核。 15、协调本部门与其他部门之间的工作联系。 16、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 25～35 岁 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 人力资源等相关专业 技术等级 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 能力素质要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 2、工作细致、认真、责任心强。 综合管理部岗位说明书——行政助理兼前台 基本概况 岗位名称 行政助理兼前台 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、 负责按公司有关规定做好前台以及来人来访接待服务工作，做好来电记录及转接电话工作，树立 公司良好形象； 2、 负责做好车辆出车登记及协助公司车辆调配的管理等工作。 3、 负责公司往来传真、信件、快递等收发和书刊、杂志的订阅工作及读书室的管理工作。 4、 负责部门领导交办的有关文件的打印、复印、装订、名片制作等工作。 5、 负责协助人力资源专员做好人才招聘前期预约和面试有关资料准备及服务工作。协助做好人力资 源信息统计及建立人才储备信息等工作； 6、 负责做好员工考勤指纹的信息录入及考勤记录和统计工作 ，严格执行公司考勤管理制度，真实 记录公司员工的考勤及异动情况。 7、 负责及时更新公司员工通讯录及员工生日信息，并采购员工生日福利物质并发放。 8、 确保会议室设施设备的完好以及清洁卫生。根据不同会议内容，做好会场布置和准备工作。会后 及时做好会场的清理。包括重大会议、活动的拍照、摄影及资料的整理归档工作。 9、 负责做好公司资产、办公用品和劳保等用品需求汇总、各类办公物资及物料的申购手续、出入库、 保管、领用、调拨、报废、报损等手续办理工作。负责办公用品的管理工作，每月进行低值易耗办公 用品的收付存报表统计，做到出入库有据可查。 10、负责公司机票/火车票的订购工作及月底结算款项的转款审批手续。 11、按要求办理有关租赁费、物业费、水电费、电话网络、业务接待等费用的申缴及财务报销手续及后 续相应发票的索取跟踪对接工作。 12、负责公司办公网络、办公设备的维护、维修工作。负责员工报修的登记工作，并督促负责公司房屋 装修及电器设施、设备、水、电、管网等维修人员或请专业人员及时落实。 13、负责公司食堂管理，确保员工用餐安全卫生。包括餐补及食堂费用汇总、卫生及炊事员管理等后 勤管理工作。 14、负责 6S 管理的全面检查及总协调，补漏补缺；包干区域的清洁工作。 15、积极营造良好的企业文化氛围，配合本部门组织开展公司各项企业文化活动,具体做好各类活动 的组织和开展。 16、协助部门负责人做好公司部门之间的协调工作，及时完成上级领导交办的临时工作。 任职要求/条件 学历要求 大专以上学历 专业要求 人力资源、旅游、计算机等相关专业 性别要求 女 年龄要求 25～35 岁 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 技术等级 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 能力素质要求 2、工作细致、认真、责任心强。 3、具体一定的社交礼仪知识。 综合管理部岗位说明书——司机 基本概况 岗位名称 司机 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 直接下属 工作职责 1、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，保持 充足睡眠时间，不疲劳开车，不开“英雄车”、“赌气车” ，严禁酒后开车， 确保行车安全。 2、认真完成公司的派车任务，听从分管领导的安排，服从派车调度人员指挥，积极配合用车人员完 成工作任务。严格按执行出车登记制度和申请派车程序。负责车辆出车时证件的齐全和有效性。 3、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，负责对车辆的检查、保养、维护维 修工作，确保车辆正常安全行驶； 4、负责公司所有车辆内外清洁卫生；负责车厢、后备厢及储物箱内常备物品应按要求配置齐全和摆 放有序。 5、负责车辆的档案建立。填写车辆档案、更新维护维修记录，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时 汇报。月底负责对车辆违章、运行里程和耗油情况进行统计、分析，并上报耗油统计表及提出节油降 耗建议。 6、出车执行任务期间，如遇特殊情况不能及时返回，应告知分管领导，并说明原因。每次出车回来 后，如实填写出车记录，向派车主管简要汇报出车情况。 7、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经 验。 8、司机要注重个人及公司形象，礼貌待人、热情服务。车内客人谈话时，除非客人主动问询，不准随 便搭话。严守公司秘密，工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播领导在车上的 谈话内容，保守机密，守口如瓶。 9、负责购买公司车辆保险和车辆年检工作；负责督促自驾车辆违章人员及时到交警大队处理违章事 宜；负责公司车辆违章及交通事故的处理。 10、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。 12、负责公司各类植物、花卉的养护、清洁及管理工作。 13、负责公司防火、防盗及治安、安全工作。 14、协助综合管理部做好物质采购工作。 15、完成上级领导交办的临时工作。 任职要求/条件 学历要求 高中或相当及以上学历 专业要求 机电一体化等相关专业 性别要求 男 年龄要求 25～35 岁 经验要求 3 年以上驾驶经验。 技术等级 C1 驾照或以上 （工作证书） 计算机 基本技能 熟练使用一般办公软件。 写 作 其它要求 1、有一定的小车维护、维修基本专业知识。 能力素质要求 2、熟悉南宁路况，熟悉车辆年检、保险、违章处理等方面程序。 3、具有良好的驾驶技术和安全、服从安排，服务意识强，身体健康、为人正直、老实本 分、工作积极主动，工作细致、认真、责任心强。 综合管理部岗位说明书——行政文员 基本概况 岗位名称 行政文员 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 人 直接下属 工作职责 1、负责协助做好员工入职、晋升、调配、离职、社会保险等手续办理及劳动合同的签订资料准备工作； 收集员工申诉意见和劳资争议并协助部门经理调解和处理。 2、负责协助做好公司相关证件的注册、登记、变更、年检等网上填报及纸质资料整理、装订等工作手 续。 3、打印部门负责人及公司领导交办的有关资料、文件的打印、复印、装订等工作。 4、负责协助部门经理组织开展公司各项企业文化活动,具体做好各类活动的组织和开展，营造良好的 企业文化氛围。 5、负责协助办理有关租赁费、物业费、水电费、电话网络、业务接待等费用的申缴及财务报销手续及后 续的发票索取跟踪对接工作。 6、负责协助做好公司资产、办公用品和劳保等用品需求汇总、各类办公物资及物料的申购手续、出入 库、保管、领用、调拨、报废、报损等手续办理工作。 9、负责协助建立公司固定资产管理，建立物资台账，并每季度对物资进行一次盘点。做到账物相符。 督促检查各部物资财产的保管、使用、维护情况，确保物资财产的安全、完整。每月进行低值易耗办公 用品的收付存报表统计，做到入库出库有据可查。 10、负责协助建立公司非生产类档案台账，建立非生产类档案搜集归档制度、流程。定期收集各部门 应归档的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的收发、登记、鉴定、分类、编目、编册、检索和保管 等项业务处理。严格保密制度，履行保密职责；做好档案、专业书籍等资料的借阅登记工作，确保档 案的完整与安全。 11、负责协助做好员工考勤指纹的信息录入及考勤记录和统计工作。 12、负责协助公司食堂管理，确保员工用餐安全卫生。包括餐补及食堂费用汇总、卫生、及炊事员管理 等后勤管理工作。 13、负责协助公司机票/火车票的订购工作及月底结算款项的转款审批手续。 14、配合部门人员做好会议室的清洁卫生。根据不同会议内容，做好会场布置和会后及时做好会场的 清理准备。包括重大会议、活动的拍照、摄影及资料的整理归档工作。 15、全面负责公司的 6S 管理工作，包括 15 楼公共区域及食堂的 6S 推行及办公环境卫生的检查、监 督、整改管理等。 16、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 人力资源、旅游、计算机等相关 专业 年龄要求 25～35 岁 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 女 经验要求 工作经验 3 年以上。房地产行业同等岗位 2 年以上经验。 技术等级 （工作证书） 计算机 熟练使用多种办公软件。 基本技能 写 作 具有良好的文字表达能力。 其它要求 1、全面掌握公司行政管理知识、档案管理知识， 能力素质要求 2、工作细致、认真、责任心强。 3、具体一定的社交礼仪知识。 综合管理部岗位说明书——外联报建 基本概况 岗位名称 外联报建 岗位编号 所在部门 综合管理部 岗位定员 直接上级 直接下属 工作职责 一、外联工作 1、负责公司对外联络工作；制定外联部门年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施； 2、负责工程报建工作；并协助做好开发有关拆迁及安置工作； 3、协助注册成立公司分公司(机构)及组建工作； 二、档案管理 1、负责建立公司生产类档案台账，建立生产类各类档案搜集归档制度、流程； 2、定期收集生产类应归档的文书档案材料，及时进行文件、材料、资料的接发、登记、鉴定、分类、编 目、编册、检索和保管等； 3、严格保密制度，履行保密职责；做好生产类档案资料的借阅登记工作，确保档案的完整与安全。 三、行政工作 （1）根据公司要求，参加公司生产类会议；并根据需要和要求做好会议记录和会议纪要整理工作； （2）协助公司领导及其他部门及时做好外联、接待招待等相关工作； （3）协助本部门对企业各类证、照的年审、验审工作。 （4）建立良好的企业文化氛围，协助本部门组织开展公司各项企业文化活动。 四、后勤管理 1、负责公司房屋装修及设施、设备、水、电、管网的管理和维修养护工作； 2、负责公司家具、电器设备、办公设备、网络等弱电系统的维修保养工作； 3、包干区域的清洁工作及公司办公环境卫生的检查、监督等； 4、负责公司防火、防盗及治安、安全工作。 六、协助本部门处理公司各类突发事件及与其他部门之间的工作联系。 七、完成上级领导交办的工作任务。 任职要求/条件 工商管理/企业管理/人力资源/工 程管理专业 学历要求 大专以上学历 专业要求 性别要求 男 年龄要求 28～40 岁 经验要求 工作经验 5 年以上，房地产行业同等岗位 3 年以上经验。 技术等级 C1 驾照或以上 （工作证书） 基本技能 计算机 熟练使用多种办公软件。 写 作 具有良好的文字表达能力和沟通能力。 其它要求 1、熟悉地产开发过程及相关法律法规、项目规划、房产方面的基础知识及房地产报建 流程和办事程序(包括房房地产企业配套部门征询咨询和申办程序、方案扩充、设计施 工图审批流程和申办工作)；有一定的社会关系资源； 能力素质要求 2、具较强的语言表达能力、沟通协调能力，有较强配合意识和团队精神； 3、工作积极主动，工作细致、认真、责任心强。
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1、行政经理岗位说明书
行政经理 公司名称 ： 岗位说明书 填表日期： 年 月 日 一、职位基本信息 职位名称 行政经理 职系 直接下属 所属部门 行政人事部 代码 直接 职等职级 行政主管 职位 上级 HR--003 行政人事部总监 核准 工资等级 人 二、职位概述 为了更好的完成行政人事部年度工作任务，在公司发展战略规划的指导下，在行政人事总监领导下，对公司行政、后 勤、接待活动等事务进行管理，为公司各项工作提供后勤保障和支持 三、职业生涯路径图 行政经理-行政人事总监 四、工作关系 内外部门（单 联系对象 联 系 内 容 位） 政府机关、物业公 外部 司、物流公司、工 商行政管理部门、 公安等相关机构 内部 集团下属各分 公司及各部门 五、工作职责 工 作 职 责 重要性 排序 联系频度 信息管 理 制度管 理 1) 每天，按照钉钉工作平台相关规定检查工作日志 2) 每天集团公司及分公司检查出勤状况 3) 每天受理分公司钉钉使用答疑 4) 每位新员工按照其部门情况设置钉钉权限 5) 公司函电收发和报刊收订分发工作，以及公司内外文件的上传下达 1) 制定、监督、解释及推行公司行政规章制度 2) 每天根据制度严格执行，做到奖惩有依据并组织落实，每日汇报总监 3) 每季度组织对行政制度进行更新，上报行政人事总监批准 4) 每季度进行固定资产盘点并上报总监 1) 日常办公事务的计划、组织、协调与控制 2) 每周会议的组织、协调，会议内容的记录与传达 3) 负责办公物品及设备的采购事宜 4) 办公物品的保管、发放、使用 5) 办公设备的日常保养与故障维修 日常 6) 印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 7) 办理集团及各分公司的各类证件执照 8) 各种档案、书刊的建档、保管、借阅 9) 制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系 10) 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼； 11) 加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证 1) 组织、协调公司年会、员工活动、各类会议等 2) 负责外联活动及办理公司所需各项执照 外联管 3) 组织好来客接待和相关的外联工作 理 4) 制定公司组织接待制度、标准和流程，并监督和指导部门执行 5) 安排公司日常接待工作； 6) 对公司设备、使用、维修等情况进行管理 1) 组织专人负责公司办公区和生活区的卫生保洁 2) 负责公司安保、消防管理、劳动保护以及环境建设 1) 组织建立和完善公司档案管理体系 2) 组织制定公司档案借用、复印、借阅等管理制度 3) 组织制定公司档案分类标准和档案编号标准，并进行分类存档、保管 4) 妥善保管公司重要资质证件，并建立档案 5) 建立公司各项证件执照档案，以便及时办理更换 6) 建立集团及各分公司的合同档案，以便查对 7) 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记 1) 组织建立和完善公司固定资产管理体系 2) 审核公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请 3) 定期组织开展固定资产盘点工作 4) 监督指导固定资产日常维护和台帐管理工作 5) 调配公司用车，监督检查车辆的使用及保养情况 1) 对控制成本的方法提出建议、改进方法 安全、 卫生管 理 档案管 理 固定资 产管理 成本管 理 团队管 1) 组织拟订本部门的工作规范，行为准则及奖惩制度； 2) 指导本部门各项工作的实施，通过检查周、月、季、年的计划安排及执行情况，控制工作的进程； 3) 负责协调本部门与其他部门及部门内部的沟通与配合，以及相关信息的及时收集、整理、分析与反 理 馈。 4) 对组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准 或要求，有效执行其工作，取保公司目标的达成 1) 将本部门工作按所属人员能力，予以合理分配，并促进各属人员间工作的联系与配合 2) 有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质 人员发 3) 年度培养两个主管 展管理 4) 负责本部门人员的专业技能培训 5) 本部门人员工作的监督检查和考核依据员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等 事项，并力求处理公平合理。 六、工作压力、工作条件 定时制：工作内容与工作量恒定，基本无变化 工作时间 适度波动：工作忙闲不均 √ 周期性：工作中出现强烈的反差、周期性的工作紧张 轻松：工作时间与节奏可以自己掌握，没有紧迫感 正常：大部分时间工作节奏与时间自己掌握，有时比较紧张，一般不加 班 工作负荷 √ 满负荷：工作节奏和时间自己无法控制，有时比较紧张但持续时间不 长，一般没有加班情况 超负荷：完成每日工作须加快节奏，持续注意力高度集中，经常感到疲 劳，有经常加班的现象 基本不出差 出差时间 偶尔出差 √ 经常出差 工作场所：主要在办公室，有时因工作需要外出办理工作事务或外出采购 工作条件 工作环境： 危险性： 七、任职资格 任职条件 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神 教育背景 本科及以上学历 工作经验 5 年以上行政工作经验，2 年以上行政管理经验 具有较好的行政管理能力，突发事件的处理能力和人际交往能力，沟通表达及协调组织能力，较 专业知识 强的公文写作能力，且具备一定的团队管理经验 工作技能 熟悉行政管理流程 工作态度 有强烈的责任心、能挑战较困难或压力较大的工作 能力 一 较 项目 般 强 强 很强 领导 能力与素质 极强 能力项目 √ 指导能力 能力 激励 授权能力 能力 创新 计划能力 能力 敏感 组织能力 度 时间 协调能力 管理 说服 谈判能力 能力 公文 分析能力 能力 判断 冲突处理 能力 一 较 般 强 强 八、职位权限 （执行权和建议权、拟定权与监督权、审核权与送审权、审批权、否定权与修改权） 1、本部门一般性事务的决策权 2、对直接下属任免、辞退建议权；对直接下属考核评估权；本部门人事调整建议权 3、对部门规章制度的监督、检查权；对公司各部门规章制度的监督、检查权； 4、行政处罚权； 5、相关文件的审核权；授权内的财务审批权； 6、本部门预算内的费用使用权、建议权： 7、对所属下级的费用报销的监督权 很强 极 强 √
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岗位说明书-UI设计总监
岗位说明书 区域公司 北京公司 岗位名称 北京公司 UI 设计总监 生效时间 2012.1.1 所属部门 设计部 直接上级 北京公司设计部部门经理 直接下级 UI 设计师 邻近部门 华东、华南公司设计、用研部门；北京公司用研部门； 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 本科以上 专业 工业设计/心理学/设计艺术学/人机交互/计算机应用等 工作经验 2 年以上 UI 设计经验 素质技能 精通 Photoshop、Illustrator、Flash 等图形软件，html、Dreamweaver 等网页制作工具， 能够独立完成静态网页设计工作；熟练操作常用办公软件，且具备其它软件应用能力；熟悉 html，CSS，java script，Ajax; 对通用类软件或互联网应用产品的人机交互方面有自己的理解 和认识;具有敏锐的用户体验观察力，富有创新精神。具有较高的艺术设计能力，审美观点，有 较强的平面设计和网页设计能力;认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分 析能力；能够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法；对以人为本的设计理念有深入 的理解；良好的中英文沟通能力，善于沟通，具有良好的团队合作协作精神与客户服务意识； 较强的工作责任心和上进心 岗位职责 职责模块 1) 部 门 工 作 职责 2) UI 设 计 总 职责细则 负责公司所有的 UI 设计项目 根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计 提供产品分析、界面结构设计、流程设计、各类界面交互方式设计规范 UI 设计部工作规范的制定和监督实施 UI 设计师人员管理与提升，人员流动调配及招聘规划 与公司其他业务部门保持密切沟通，相互协作完成项目任务 设计部门工作的监察与评估，不断完善工作流程，总结经验与教训 带领项目小组，根据用户体验设计流程，计划并协调各项工作，包括：需求分析， 监工作职 责 任务分析，概念设计，信息架构设计，交互设计和可用性测试等； 结合可用性测试结果和交互设计原型，完成界面设计的准确表达与优化提升，进一 步提高产品的易用性 3) 客 户 关 系 管 维护现有的应用产品 推动公司整体 UI 设计的能力水平 收集和分析用户对于 GUI 的需求，提出指导性的改进意见和方法 UI 团队的人员规划及人员的培训、评估和技术指导 配合公司其它业务部门完成与客户的对接和技术交流 理职责 深入理解并分析客户需求，为客户提供详尽专业的技术服务，并挖掘客户的项目新 需求 3) 行 政 规 范 职责 4) 其他职责 恪守业务机密 及时提交工作汇报、工作总结、培训计划、部门人员情况汇报 认真履行公司各项规章制度 协助人事部门做好人员的招聘、调配和职业规划 出差外派补助报销流程合理规范 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 UI 设计项目的总体完成情况 客户满意度评价 客户需求的深层分析，潜在或附加需求的挖掘能力 团队管理能力，部门人员的能力提升及凝聚力，团队成员的职业生涯规划参与程度 UI 部门培训计划的开展和实现 公司其它部门工作的配合情况 公司行政规范遵守情况 拟订 职务与姓名 签批与日期 金佼 审核 批准 密级： 保管：人事部
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岗位说明书-前端开发工程师
岗位说明书 区域公司 南京公司 岗位名称 前端开发工程师 生效时间 2015.1.15 所属部门 开发 直接上级 南京公司项目经理 直接下级 邻近部门 华东公司设计、用研部门 任职资格 性别 不限 年龄 不限 学历 大专以上 专业 不限 工作经验 1 年以上 素质技能 具备 HTML5 及 WAP 页面开发等相关前端开发经验；具备良好的团队合作精神；具备严谨负 责的工作态度。 岗位职责 职责模块 职责细则 1) 前 端 开 发 工作职责 负责效果图切割，产品在不同浏览器及分辨率下良好的兼容性和适用性 为开发工程师、视觉设计师实现产品的最终界面 严格遵守团队的代码格式、结构的规定，编写结构清晰、可维护性强、高质量、高 效率的代码 与后台开发人员、页面制作人员保持良好沟通，能快速理解、消化各方需求，并落 实为具体的开发工作 2) 行 政 规 范 职责 3) 其他职责 及时提交工作汇报、会议记录及各项工作相关报告 认真履行公司各项规章制度 设计公司各项花费报销的程序执行合理有据 完成公司领导交办的其他工作任务 主要考核项目 项目完成情况 不断完善自我的学习能力及对工作的责任心程度 团队上下协作能力，领导、同事的评价 公司行政规范遵守情况 拟订 审核 批准 职务与姓名 密级： 签批与日期 保管：人事部
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