公司员工招聘岗位说明书

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员工招聘岗位说明书-目录 部门一、 客服部................................................................................................................2  招聘岗位一:销售经理/总监..................................................................................2  招聘岗位二:客服组长/销售组长/天猫销售组长/淘宝客服组长(3 人)..........3  招聘岗位三:销售专员/天猫商城销售专员/销售代表..........................................4  招聘岗位四:实行生/销售实习生...........................................................................4  招聘岗位五:售后客服/淘宝售后客服/电子商务售后客服..................................6 部门二、 渠道拓展部.........................................................................................................6  招聘岗位一:渠道/分销经理/电子商务分销经理/网络分销经理........................7  招聘岗位二:渠道分销专员/渠道拓展...................................................................8  招聘岗位三:渠道/分销专员-京东.........................................................................8 部门三、 市场推广部.........................................................................................................9  招聘岗位一:策划经理............................................................................................9  招聘岗位二:淘宝运营专员/电子商务专员.........................................................10  招聘岗位三:淘客专员(1 人)...........................................................................11  招聘岗位四:推广专员..........................................................................................11  招聘岗位五:SEO 优化/网络推广专员/网络营销策划专员/网络公关(1 人).12  招聘岗位六:文案/活动策划(1 人)..................................................................13  招聘岗位七:数据分析专员/数据分析师(1 人)..............................................14  招聘岗位八:产品经理/品牌经理.........................................................................15 部门四、 视觉艺术部.......................................................................................................15  招聘岗位一:平面设计师(2~3 人)...................................................................15  招聘岗位二:切图美工..........................................................................................16  招聘岗位三:网页美工..........................................................................................17 1/ 25  招聘岗位四:灯具/灯饰设计工程师/家居产品设计师/工业(2~3 人)............18  招聘岗位五:LED 照明设计师/LED 灯具设计师/LED 灯具开发工程师...............19  招聘岗位六:Led 结构工程师...............................................................................19  招聘岗位七:工业设计师助理/灯饰设计师助理/家居设计师助理....................20  招聘岗位八:助理平面设计师/设计师助理/助理美工........................................21 部门五、 技术支持/IT 部.................................................................................................21  招聘岗位一:软件测试工程师/软件测试/软件测试员........................................21  招聘岗位二:DBA 工程师/数据库管理.................................................................22  招聘岗位四:BI 报表开发工程师(1 人)............................................................23 部门六、 管理培训生(销售/售后/物流/推广/美工)/储备干部................................24 部门一、客服部  招聘岗位一:销售经理/总监 岗位职责: 1. 组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为公 司重大营销活动提供建议和信息支持 、 2. 制 d 公司营销战略规划,组建并培养高效率的销售服务团队  3. 制定部门年度销售目标和计划,提出针对性的销售方案并有效组织销售团队予以 落实,确保年度、月度销售工作的达成  4. 及时、准确向公司提供有关销售收入、费用控制等情况,并提出改善建议  5. 对客户投诉的协调处理  任职要求:  1. 本科或以上学历,市场营销、国际贸易等专业毕业; 2. 男性优先,年龄不超过 38 岁;  2/ 25 3. 具有 5 年以上大型企业销售管理或销售部门营运管理经验;有电子商务销售企业 背景者优先考虑;  4. 有较强的数字分析能力、沟通协调能力、统筹能力;  5. 有强烈的成就欲望,目标导向;  招聘岗位二:客服组长/销售组长/天猫销售组长/淘宝客 服组长(3 人) 岗位职责: 1、负责客服小组日常管理工作,客服人员的工作安排,检查和处理客服在线咨询、 在线销售等环节出现的各种问题; 2、在线销售的同时给客服提供引导,规划销售服务流程、提升转化率和客户单价, 完成销售目标; 3、负责销售业绩的分析、反馈,收集客服反馈意见表; 4、负责客服团队的沟通、指导、管理,制定及优化执行工作标准、流程; 5、负责店铺的巡视,及时纠正页面、价格等错误,执行运营的活动及销售方案,店 铺后台及子旺旺的管理。 任职要求: 1、大专以上学历,两年以上淘宝客服相关工作经验,一年以上淘宝客服组长经验; 2、熟悉电子商务运营环境和交易规则,熟悉顾客的购物心理和购物习惯; 3、熟悉电子商务网上购物沟通技巧并具有良好的在线销售能力; 4、强烈的客服服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,较强的 亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力; 5、热爱电子商务,善于学习,有良好的团队协调能力。  招聘岗位三:销售专员/天猫商城销售专员/销售代表 岗位职责: 3/ 25 1、通过旺旺接待客户,解答疑问,网上销售,促成交易,获取订单; 2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门; 3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题; 4、提升客户满意度; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历(特别优秀者可放宽); 2、打字速度在 60 字/分钟以上;能同时在线为 5 个客户服务。 3、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作; 4、有 1 年以上客服工作经验者优先(淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考 虑); 5、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班; 6、有很强的客服意识,有顾客即上帝的服务理念,有良好的团队精神; 7、应往届生均可。 薪资待遇: 1、试用期 1-2 个月,视个人能力,试用期薪资 2250 元; 2、试用期过后为考核分级期,不同级别的客服薪水 2500~8000 元/月(含工资+绩 效+奖金),上不封顶。  招聘岗位四:实行生/销售实习生 岗位职责: 1、该职位主要针对大三、大四在校学生,主要工作是通过阿里旺旺在线完成产品交 易; 2、打字速度快,经常使用 QQ 等聊天工具,最好精通旺旺聊天工具; 4/ 25 3、较强语言表达能力及与人交往的沟通能力。理解领会他人意图,正确引导消费; 4、吃苦耐劳,有志于从事电子商务行业者优先! 5、熟悉电子商务基本线上操作流程;负责淘宝的各种操作规则,处理客户要求、修 改价格、管理店铺等操作;维护客户关系,为网上客户提供售前或售后服务,并以 良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉; 6、能积极完成公司分配的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、认真仔细,有责任心; 3、擅长在线沟通和言语表达,具有服务意识与工作心态,耐心、细致,有亲合力; 4、熟悉电子商务网上流程,有较强的语言组织能力; 5、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题; 6、愿意学习电子商务的应届毕业生、能固定工作时间的实习生均可。 我们为您提供: 1、 保底薪资(2500 元~3500 元)+提成+奖金+年终奖+社保; 2、 广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你 有能力,我们会为你提供广阔的发展空间: 3、 完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力。 欢迎有从事过淘宝工作经验的人员加入到我们的团队,我们很珍惜人才!我们愿意 一同走过共同成长,为了共同的目标一起努力,共同奋斗。 其他: 工作时间及联系方式:单休:做六休一; 工作时间:轮班制,白班为 9:00--18:00 夜班 16:30-00:30(凌晨)  招聘岗位五:售后客服/淘宝售后客服/电子商务售后客服 5/ 25 岗位职责: 1、接听 400 电话,处理日常售后服务。主要包括:产品退换货退货处理、快递查件 处理、投诉处理及破损补发等; 2、客户回访、服务建议以及意见反馈; 3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况; 4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷; 2、大专/中专及以上学历,专业不限; 3、中文输入 60 字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制; 4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力; 5、有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先; 6、应往届生均可。 7、能力优秀者可放宽学历要求。 薪资待遇: 1、试用期 1-2 个月(视个人能力),试用期工资 2200 元; 2、 试用期过后为考核分级期,不同级别的客服薪水 2500~3500 元/月(含工资+津 贴+奖金); 部门二、渠道拓展部  招聘岗位一:渠道/分销经理/电子商务分销经理/网络分 销经理 (1 人) 6/ 25 岗位职责: 1、负责公司网络招商分销工作,维护电子商务网络渠道并对网络渠道进行管理与监 督; 2、制定分销团队销售目标,及分销销售计划并实施完成任务及各项考核指标; 3、参与建议制定分销网络渠道的分销政策、分销制度、分销运营规则及各阶段的分 销规划; 4、对大卖家及分销商等 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定市场活动方案, 提升业绩; 5、对网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品打假、产品控价、产品 VI 管理、促 销管理、售后管理等); 6、负责分销团队文化建设,对团队内人员进行日常管理,指导分销并完善分销人员 训练计划和辅导工作,提高分销销售技巧; 7、针对国内主流电子商务平台的合作供应,当当、卓越、京东商城等; 8、针对小型电子商务直销平台的产品供应,团购网,小型电子商务直销网站等 任职要求: 1、市场营销或电子商务相关专业本科以上学历(条件优秀者可放宽); 2、具备市场营销、开拓及管理能力,2 年以电子商务工作经验,1 年以上管理经验; 3、有责任心,优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一 定压力; 4、有传统销售渠道区域销售经理和渠道经理的优先; 5、有 B2C 电商平台、淘宝、拍拍上的网店分销经验优先。  招聘岗位二:渠道分销专员/渠道拓展 岗位职责: 7/ 25 1、负责公司网络招商分销工作,维护电子商务网络渠道并对网络渠道进行管理与监 督; 2、根据团队销售目标及分销销售计划,完成任务及各项考核指标; 3、参与建议制定分销网络渠道的分销政策、分销制度、分销运营规则及各阶段的分 销规划; 4、对大卖家及分销商等 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定市场活动方案, 提升业绩; 5、对网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品打假、产品控价、产品 VI 管理、促 销管理、售后管理等); 6、针对国内主流电子商务平台的合作供应,当当、卓越、京东商城等; 7、针对小型电子商务直销平台的产品供应,团购网,小型电子商务直销网站等。 任职要求: 1、市场营销或电子商务相关专业本科以上学历(条件优秀者可放宽); 2、具备市场营销、开拓及管理能力,1 年以电子商务工作经验; 3、有责任心,优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一 定压力; 4、有传统销售渠道区域销售经理和渠道经理的优先; 5、有 B2C 电商平台、淘宝、拍拍上的网店分销经验优先。  招聘岗位三:渠道/分销专员-京东 岗位职责: 1、负责公司京东平台的日常运营、沟通及管理; 2、根据团队销售目标及分销销售计划,完成任务及各项考核指标; 8/ 25 3、参与建议制定分销网络渠道的分销政策、分销制度、分销运营规则及各阶段的分 销规划; 4、对大卖家及分销商等“重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定市场活动方案, 提升业绩; 5、对网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品打假、产品控价、产品 VI 管理、促 销管理、售后管理等); 任职要求: 1、市场营销或电子商务相关专业本科以上学历(条件优秀者可放宽); 2、具备市场营销、开拓及管理能力,1 年以电子商务工作经验,了解京东模式尤佳; 3、有责任心,优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一 定压力; 4、有传统销售渠道区域销售经理和渠道经理的优先。 部门三、市场推广部  招聘岗位一:策划经理 岗位职责: 1、负责公司整体的品牌策划、传播,包括:媒介、PR、event、BD 合作等方式; 2、根据淘宝商城制定相关推广方案; 3、利用市场部资源对接配合制定推广主题,策划促销活动; 4、负责策划相关促销活动,并带领下属进行实施,并对实施效果进行评估修正; 5、完成数据分析并根据分析结果制定每月的推广计划,推广效果; 6、能长期稳定工作,工作中自觉且高效,并能与公司共同发展。 任职要求: 1、统招本科以上学历,市场营销,传播学专业优先; 2、3 年以上工作经验,一年以上的淘宝商城的推广经验及网络渠道管理经验; 9/ 25 3、精通网络营销规则,熟悉购物习惯和购物心理;  招聘岗位二:淘宝运营专员/电子商务专员 岗位职责: 1、负责公司的淘宝天猫推广活动报名、以及网站的 SEO 优化、展现排名、活动申报 等营销工作; 2、负责根据部门的月销售计划安排制定月度、季度公司店铺的网络推广预算和计划, 负责广告投放,实现网络推广目标 。负责策划、执行网络推广方案及各种线上活动, 完成网络推广计划; 3、标题、描述、橱窗、下架的定期更改及优化、调整直通车出价排名; 4、对爆款流量的输入具有持续性,对爆款带来的流量会分流; 5、监控网络流量和营销活动效果,优化网店和市场投放方法。跟踪网络推广效果, 及时向上级提交推广报告 ; 6、熟练掌握使用各项推广工具,包括不限于直通车、钻展、淘客; 7、完成上级安排的其他任务. 任职要求: 1、有 1 年以上电子商务营销,有推广策划,店铺管理工作经验; 2、有很强的推广执行能力,善于收集经营数据; 3、思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力; 4、具有同行业工作经验者优先 ; 5、有品牌化推广经验者优先录用。  招聘岗位三:淘客专员(1 人) 岗位职责: 10/ 25 1.负责公司淘宝客推广,制定招募政策、佣金、维护,洽谈招募淘宝客; 2.负责网站联盟推广,制定联盟网站的推广政策; 3.负责淘宝社区、论坛、博客等淘客招募相关帮派、社区等发帖推广; 4.负责 VIP 淘客申请的审核; 任职要求: 1.大学专科及以上学历,电子商务、市场营销、广告学、及其它计算机专业优先考 虑; 2.热爱互联网,了解淘客需求;  招聘岗位四:推广专员 岗位职责: 1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量; 2、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率 数据进行分析; 3、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量; 4、在论坛上发起一些引人话题性的帖子,吸引点击量。活跃论坛气氛,提高客户黏 度; 5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 6、对网上店铺的 IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析 及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。 任职要求: 1. 大学本科或以上学历,市场推广工作经验,熟悉互联网产业者优先; 2. 具备极强的市场敏感度及创新意识; 3. 思维富有想象力和创造性,责任心强,愿意接受挑战和承受较大的工作压力; 11/ 25 4. 善与人沟通,性格开朗大方; 5. 优秀应届生,如在校有社团、学生会部长及以上经验者优先考虑。  招聘岗位五:SEO 优化/网络推广专员/网络营销策划专员 /网络公关(1 人) 职位一 SEO/SEM 专员 岗位职责: 1、 负责公司网站的日常更新、页面维护和网络优化; 2、 负责公司网站的网络推广,包括搜索引擎收费推广和免费推广,BBS 论坛推广、 BLOG 推广等其他在线推广方式; 3、 与主流网络媒体保持良好的关系与实施网络媒体推广; 4、 负责网站访问分析等。 职位要求: 1(1)、负责独立官方商城面向百度、Google,yahoo,sogou 等大型搜索引擎的 SEO 优化及推广; 1(2)、负责淘宝店铺在淘宝站内的商品搜索优化及淘宝直通车推广优化; 1(3)、负责拍拍店铺在拍拍网站的搜索优化及熟悉拍拍直通车推广优化; (上述三项,只要精通其中 1 项即可) 2、有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点、同行 网站、网店的推广方法,制定公司网站的优化策略,跟进优化推广效果,出具分析 报告; 3、熟悉搜索引擎优化的原理和策略,熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术,有成功的 网站优化经验(请将成功案例做为附件发至公司邮箱),能持续关注搜索引擎的发 展,了解其最新动向; 12/ 25 4、监控网站关键词,可以出 SEO 方案,对网站进行内部优化,包括前台页面和后台 程序优化;精通网站内部优化,掌握网站内容优化、关键词优化、内部链接优化、 代码优化、图片优化的技巧,熟练使用网站测试工具、网站优化工具、流量分析工 具; 5、具备团队协作精神、独立工作能力和人际沟通能力; 6、熟悉淘宝、拍拍等电子商务平台网络营销者优先; 7、能够在一个高速发展,快速改变,多任务,高压力的行业中工作; 8、请应聘者务必研究本公司 2 家直营店铺并提交分析报告和对策建议(店铺地址如 下)。 http://aozzo.taobao.com/ http://shop34263325.taobao.com/  招聘岗位六:文案/活动策划(1 人) 岗位职责: 1、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案, 给予前期提案、设计创意说明 及后期结案报告等服务; 2、在设计师指导下,执行并监督所负责项目的创意构思和文案; 3、稿件思路清晰,能够完成稿件写作思路规划; 4、协助项目经理进行创意提案,保证工作的顺利推进; 5、独立撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等)、策划方案、报告等 任职要求: 1、本科及以上学历,新闻、广告、市场营销及电子商务专业优先 2、熟悉互联网行业,具备文案相关工作经验,有电视购物或网络购物公司经验者优 先; 3、熟练运用 Powerpoint,Word,Excel 等办公软件; 4、熟悉互联网各类主流论坛、BLOG 及搜索引擎; 5、有优秀的中文文字功底,具备优秀的文案编辑、润色、组织、整理和撰写能力; 13/ 25 6、能够撰写各类推广软文、商品文案; 7、良好的沟通协作能力和语言表达能力,工作认真负责,细心,敬业,能承受压力; 8、具有量好的团队合作能力,激情,乐观精神; 9、热爱文字编辑工作,思路清晰,创意思维活跃,逻辑性和文笔流畅,洞察力强; 10、了解消费者心理需求,有国内外著名时尚杂志编辑工作经验者优先考虑。  招聘岗位七:数据分析专员/数据分析师(1 人) 岗位职责: 1、负责公司广告投放(包括淘宝硬广、钻石展位、直通车等)的数据统计分析,广告 效果的评估;对提升广告效果提出优化建议; 2、负责淘宝店铺数据魔方、量子恒道店铺统计以及其他电子商务网站数据的统计分 析,报表编制; 3、负责淘宝类目环境趋势、类目竞品和竞争宝贝数据分析; 4、对海量业务数据进行分析挖掘,产出有效的模型供业务部门数据化运营使用; 5、相关方向包括:用户行为和产品相关,营销相关,竞争对手相关 6、准时完成日常报表,做好总结,完善分析数据; 任职要求: 1、2 年以上数据分析领域相关工作经验; 2、本科及以上学历优先; 3、具有深厚的数学、统计学和计算机相关知识,熟悉数据仓库和数据挖掘的相关技 术,能够够熟练使用 SQL;精通 office 和至少一种以上的数据分析工具;具有良好的 分析报告撰写能力,能制作专业分析报告; 4、较强的学习及人际技巧、影响说服能力,能承担一定的工作压力。 14/ 25  招聘岗位八:产品经理/品牌经理 岗位职责: 1、在梳理公司现有产品系列基础上, 结合外部市场情况,提出现有产品开发及销售 优化方案; 2、综合市场趋势,分析需求与前期销售数据,提供公司未来新产品发展规划; 3、在市场竞品分析及现有产品销售动销数据分析基础上,提出产品定价建议; 4、根据确定的新产品开发计划及现有产品的动销数据,提供销售部门促销建议; 5、对新产品上市情况进行跟踪分析,不断提出产品销售及后续产品开发优化方案。 任职要求: 1、本科或以上学历,数学、统计,市场营销学等相关专业;  2、5 年以上工作经验(两年以上电商运营管理经验 或 熟系建材行业 或 在传统零 售行业工作经验者优先;  3、市场洞察力强,对市场趋势有敏锐的把握; 4、极强的数据统计及分析能力,能从纷繁数据中迅速捕捉到有价值信息;  5、精通办公软件及各种函数,熟悉操作 ERP 系统,工作严谨细致; 6、良好的协调沟通能力及不达目的不罢休的执行力。 部门四、视觉艺术部  招聘岗位一:平面设计师(2~3 人) 岗位职责: 1、完成商品的修图、合成、商品海报等一系列工作; 15/ 25 2、配合店铺、淘宝网及外网相应促销活动完成所需海报的设计; 3、店铺整体风格定期更新、商品展示模板设计; 4、产品画册设计; 任职要求: 1、平面设计、美术设计、多媒体设计等相关专业本科以上学历; 2、2 年以上平面设计、网页设计工作经验,淘宝商家平面工作经验优先; 3、精通使用 IIIustratior、Photoshop 等软件,丰富的平面设计经验,独立设计完稿能 力;有良好的美学基础、对画面的光影、色彩、立体空间感有较强理解和把握能力; 4、有很好的时尚流行敏感度、喜爱互联网致力于电子商务; 5、业余爱好摄影者为佳。  招聘岗位二:切图美工 岗位职责: 1、 完成商品的修图、切图等一系列工作; 2、 对色彩、美学有一定触觉; 3、 网站营销活动页面设计、图片制作等。 任职要求: 1、 平面设计、美术设计、多媒体设计等相关专业本科以上学历; 2、 会软件 Dreamweaver 、Photoshop ,有网页制作功底更好。 16/ 25  招聘岗位三:网页美工 岗位职责: 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、对公司的产品进行美工设计; 4、负责系统内的广告和专题的设计; 5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑; 6、其他与美术设计相关的工作。 职位要求: 1、大专以上学历,美术设计电脑等相关专业; 2、精通 Dreamweaver、Photoshop、Flash、illustrator 等网页设计软件; 3、精通 html、DIV、CSS、javascript, 熟练手写 DIV+CSS 制作符合 w3c 规范的网站,能 够准确细致地规划 CSS 结构,并掌握 CSS 在各种浏览器版本下的差异和兼容性,能够 配合程序员完成代码嵌套; 4、有较强的审美设计能力,熟悉网页制作流程,对网站设计行业有深刻的了解,能 够提出独到的见解,能很好的把握色彩与网页布局,熟悉用户体验; 5、熟练掌握 Flash 动画、gif 动态广告条等各种图像动画制作技巧,擅长互动较强的 flash 效果与页面功能模块,如导航、产品展示、flash 结合 JS 的功能脚本等; 6、擅长网站界面设计, 有一定的界面交互设计的分析能力,能理解并善于表现要传 达的理念; 7、良好的沟通能力和团队协作能力,有责任心,能认真按时完成每一项工作; 8、熟悉 jquery 等 js 框架者工作经验优先考虑(应聘时请携带相关作品源文件); (简历请附上作品链接)。 17/ 25  招聘岗位四:灯具/灯饰设计工程师/家居产品设计师/工 业(2~3 人) 岗位职责: 1、进行产品研究,确定产品的设计概念、产品性能和生产条件; 2、绘制设计草图、设计图及材料选用; 3、制作样品或计算机模拟、进行仿真试验并记录数据; 4、产品生产的可行性评估,解决产品生产中的技术问题; 5、研究材料工艺和市场需求; 6、向上级和客户演示设计思路和产品功能介绍; 任职要求: 1、对设计充满激情,深信设计背后是强而有力的创作理念+优秀的表现技能+对项目 制作的控制力,有专业而丰富的相关创作经历和心得,能为指定项目建立统一而独 特的视觉体验; 2、思维敏捷、创新意识强,对形态有较好地把握能力,对材料、工艺、结构有一定 的认识; 3、有手绘基础,熟悉相关平面设计及三维设计软件-如 PS、CD、Rhino、3dmax 等软 件;建模、渲染能力强; 4、善于发现解决问题,搜集产品行业内的相关信息,推动新概念、新思维在产品设 计中的应用,把握市场趋势; 5、有一定的电气及光学知识,能独立完成灯具设计; 6、熟悉灯具的 UL、CE、3C 等安规标准; 7、有团队协作精神、责任心强,善于沟通; 8、本科以上学历,工业设计或建筑、 装饰装潢专业毕业; 9、两年以上灯具行业设计创作工作经验者优先考虑。 (应聘者在寄送简历时,请附 3 件最能体现本人风格的设计作品,不限题材,jpg 格 式,总大小不超过 1M) 18/ 25  招聘岗位五:LED 照明设计师/LED 灯具设计师/LED 灯具 开发工程师 岗位职责: 1、负责 led 照明产品的外观和结构设计工作; 2、负责搜集和整理 LED 相关的最新行业信息和市场发展动向; 3、和团队合作进行创意设计,提出 led 照明的外观及结构的创新性方案。 任职要求: 1、工业设计等相关专业,本科以上学历,两年以上 LED 灯具工业设计经验; 2、手绘能力强,有很好的三维造型能力,熟练掌握 Rhino,AutoCAD,keyshot,photoshop 等工业设计相关软件; 3、具有较强的市场洞察力,熟悉 LED 照明开发的设计流程,在产品结构,材料,加 工工艺等发面有一定经验; 4、创新能力强,具备美学鉴赏力,对设计有独到见解; 5、有良好的沟通和理解能力,执行力强,并有较强的团队协作意识。 (应聘者在寄送简历时,请附 3 件最能体现本人风格的设计作品,不限题材,jpg 格 式,总大小不超过 1M)  招聘岗位六:Led 结构工程师 岗位职责: 1、负责 LED 照明灯具的散热结构、灯具结构的分析、设计和评估; 2、配合公司设计开发新型散热方式的产品方案,配合造型设计优化产品造型; 任职要求: 1、机械机构设计或相关专业;同行业两年以上工作经验; 19/ 25 2、熟悉 LED,及散热设计、照明、灯源等 LED 半导体光电照明产品; 3、精通各种元器件应用,精通灯具材料表面处理,加工工艺,成型工艺,组装工艺 等; 4、熟悉使用 SolidWorks、proE、ACAD、PROTEL、POWERPCB、3DMAX、CAD 等结构 绘图软件及 MS OFFICE 软件; 5、具有制作生产工业文件、产品规格书等指导类文件的能力; 6、有良好的沟通和理解能力,执行能力强,并有较强的团队协作意识; 7、有设计产品成功量产的优先。 (应聘者在寄送简历时,请附 3 件最能体现本人风格的设计作品,不限题材,jpg 格 式,总大小不超过 1M)  招聘岗位七:工业设计师助理/灯饰设计师助理/家居设计 师助理 任职要求: 1、本科以上学历,工业/产品造型设计或建筑、艺术设计专业毕业(优秀应届毕业 生也可); 2、能熟练运用绘图软件 AUTOCAD,和 Rhino,3Dsmax 等三维软件,并能完成产品 建模和渲染出效果图; 3、较好的英语阅读能力; 4、有很强的空间想象力,对环境空间认知能力强; 5、对工业材料和结构设计有一定认识; 6、对产品设计充满好奇与激情; 7、较强的沟通、分析能力,具有良好的语言表达能力; 8、有强烈的工作责任心,能按时提交工作,有团队合作精神; 9、提交简历时请一并提交设计作品集。 20/ 25 (应聘者在寄送简历时,请附 3 件最能体现本人风格的设计作品,不限题材,jpg 格 式,总大小不超过 1M)  招聘岗位八:助理平面设计师/设计师助理/助理美工 岗位职责: 1、完成商品的修图、合成、商品海报等一系列工作; 2、配合店铺、淘宝网及外网相应促销活动完成所需海报的设计; 3、店铺整体风格定期更新、商品展示模板设计; 4、产品画册设计; 5、协助部门领导处理相关事宜; 任职要求: 1、平面设计、美术设计、多媒体设计等相关专业本科以上学历; 2、精通使用 IIIustratior、Photoshop 等软件,丰富的平面设计经验,独立设计完稿能 力;有良好的美学基础、对画面的光影、色彩、立体空间感有较强理解和把握能力; 3、有很好的时尚流行敏感度、喜爱互联网致力于电子商务; 4、业余爱好摄影者为佳 部门五、技术支持/IT 部  招聘岗位一:软件测试工程师/软件测试/软件测试员 岗位职责: 1、负责软件项目的功能测试。 2、负责测试计划、测试用例的编写及测试执行。 21/ 25 3、参加软件过程中各类评审。 任职要求: 1、熟悉精通测试理论和方法; 2、熟练使用 MSSQL,ORCALE 等数据库; 3、2 年或以上软件测试经验; 4、有 ERP 软件测试经验优先。  招聘岗位二:DBA 工程师/数据库管理 岗位职责: 1、负责业务系统数据库管理,包括数据库日常维护,数据库性能监控和调优,数据 备份/恢复计划的制定、执行,系统数据安全以及权限管理; 2、负责数据库系统部署方案的计划、设计和实施,参与项目的数据库设计,对数据 库整体架构提出建议; 3、负责参与 SQL 存储过程的编写等数据库应用开发; 4、根据开发人员的设计审核并创建数据库存储结构、数据库对象; 5、负责对应用程序进行审查,监控和优化数据库的性能。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机软件、通信、电子及相关专业; 2、熟悉 windows shell 脚本编程; 3、精通 Windows NT/2003/2008 Server/Linux 操作系统,双机热备软件的安装与配 置; 4、两年以上 MS SQL Server 数据库的管理和维护经验,有安全保障和性能调优经验 者优先; 5、熟悉 MS SQL Server 数据库结构的设计和优化,MS SQL Server 存储过程的设计、 开发和调试; 22/ 25 6、精通网络存储系统的设计与规划工作,可根据业务发展情况设计系统存储备份、 灾难恢复方案,并制定未来的存储需求计划; 7、有软件开发经验者优先。 8、熟悉淘宝 API、电子商务行业者优先。  招聘岗位四:BI 报表开发工程师(1 人) 岗位职责: 1、参与 BI 需求收集及设计; 2、负责 BI 项目的展现开发; 3、实现前端展现系统和应用系统集成; 4、负责展现工具的各种研究与应用; 5、负责 BI 应用的培训和推广。 任职要求: 1、2 年以上 BI 前端展现实施经验,对 BI 有系统的知识和较高的认识; 2、最少能熟练使用 2 种如下工具: BO、Cognos、Hyperion、Biee、Microstrategy、Qlikview、SAS、SSRS(SSAS)等主流工 具; 3、熟练 Oracle、Mysql、Sql Server 等主流数据库; 4、有较高的沟通设计能力,具备较强的逻辑思维能力; 5、有一定的数据仓库设计能力及 ETL 经验; 6、有项目管理经验更佳; 7、熟悉电子商务 B2C 领域优先。 23/ 25 部门六、管理培训生(销售/售后/物流/推广/美工)/储 备干部 本职位面向 2012~2013 届优秀应届毕业生 希望为公司培养一批有上进心、有责任感、愿意与公司一起奋斗的优秀青年。 培养岗位一:销售 1.通过旺旺与顾客交流,向顾客提供优质服务; 2.有一定的书面表达能力,文字有亲和力; 3.细心、耐心,可以为顾客解答疑问; 4.抗压能力强,能够承担旺季时期的工作压力。 培养岗位二:售后 1.通过旺旺和电话与顾客交流,向顾客提供优质服务; 2.普通话标准,女性声音甜美,男性声音温柔; 3.细心、耐心,可以为顾客解答疑问; 4.熟悉办公软件,尤其是 excel,可以进行报表制作; 5.抗压能力强,能够承担旺季时期的工作压力。 培养岗位三:物流 1.仓储物流专业优先; 2.熟悉运用 office 办公软件,可以进行报表制作及分析; 3.高度的责任心,对于公司产品保管到位; 4.抗压能力优秀,能够承担旺季时期的工作压力。 24/ 25 培养岗位四:推广 1.有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点、同行 网站、网店的推广方法,制定公司网站的优化策略,跟进优化推广效果,出具分析 报告; 2.使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量; 3.在论坛上发起一些引人话题性的帖子,吸引点击量。活跃论坛气氛,提高客户黏 度; 4.收集与分析同行业市场营销活动,并定期提交分析报告; 5.优秀的语言沟通能力、表达能力及谈判能力,在校期间有辩论经验尤佳; 6.能够承受工作带来的压力。 培养岗位五:美工 1.完成商品的修图、合成、商品海报等一系列工作; 2.配合店铺、淘宝网及外网相应促销活动完成所需海报的设计; 3.平面设计、美术设计、多媒体设计等相关专业本科以上学历; 4.精通使用 IIIustratior、Photoshop 等软件,丰富的平面设计经验,独立设计完稿能 力; 有良好的美学基础、对画面的光影、色彩、立体空间感有较强理解和把握能力; 5.业余爱好摄影者为佳; 6.能够承受工作带来的压力,应聘时请务必提供个人作品; 上海***有限公司 人事行政部 25/ 25

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护士岗位说明书

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. 护士岗位说明书 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 岗 位 职 责 N1 1. 在护师及以上资格的护士指导下完成各项日常护理工作。 2. 参与科内各项临床护理工作实践,正确执行医嘱及各项护理 技术操作规程。 3. 严格遵守查对及交接班制度,防止差错、事故发生。 4. 准确、及时完成各项护理工作,将护理措施真正落实到病人 身上。 5. 按责任制护理认真做好病人的心理护理和基础护理工作。 6. 正确、及时采集病人各种标本。 7. 认真做好危重症病人抢救工作。 8. 及时向病人做好有针对性的健康教育,听取病人对医院各项 工作的意见和建议。 9. 认真做好分级护理工作,确保基础护理落实到位。 10. 协助及配合护士长做好各项科内日常工作。 11. 积极参加院、科各项在职继续教育活动。 工 1. 较好地完成本职工作,有团队合作意识。 作 2. 掌握本科常见病的临床表现,手术前后的护理常规。 标 3. 掌握病人病情,有一定的协调沟通能力,各项护理措施落实 准 . 到位。 . 4. 掌握基础护理理论和技能,有较强的服务意识和风险精神。 5. 有一定的病情观察力和应急处理能力。 6. 本职责范围内工作无重大护理差错和纠纷。 岗位基本 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 条件 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 能承担本病区各班次护理工作。 4. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 5. 各项护理操作考核达标。 岗位任职 条件 考核办法 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 见习一年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。 责任班岗位说明书 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 岗 位 职 责 1. 每日负责所分管病人的治疗与护理工作及病人卫生。 2. 每日负责病室环境,保持病室安静整洁,非陪住人员离院, 非探视时间动员家属。 3. 每周一为病人测血压及体重,每日检查病人卫生。 4. 负责各种宣教工作,入院病人作评估并详细记录,每月完成 护理病历一份。 . N1-N3 . 5. 巡视病房,及时解决病人的问题,如遇问题不能解决,及时 向护士长汇报,护士长不在主班负责。 6. 负责指导、检查、管理护理员的工作。 7. 协调好各项工作,发扬协作精神。 1. 执行分级护理制度,经常巡视病房,严密观察病情,发现异 工 常及时报告医生,并协助处理,了解病人需求及心理状态, 作 与病人沟通交流做好心理疏导工作。 标 2. 热情接待病人,详细介绍住院环境,规章制度,主治医生及 准 护士长,并作自我介绍,送病人至床边,进行生命体征监 测。 3. 做好基础护理,床单位干燥、平整、清洁、无渣屑,病人皮肤 清洁、无压疮,无护理并发症。 4. 导管护理正确,准确记录,保持管路通畅。 5. 做好疾病健康教育工作,做好饮食指导,安全教育,病人知 晓率达 100%。 6. 用药准确无误,及时观察药物疗效及副作用。 7. 执行消毒隔离制度,无院内感染发生。 岗位基本 条件 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 熟悉本病区各项护理工作,有良好的团队合作意识和奉献精 神。 . . 4. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 5. 熟练掌握急救技能。 岗位任职 条件 考核办法 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 见习一年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。 主班岗位说明书 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 岗 位 职 责 N1-N3 1. 做好各种交接班工作,掌握和了解个班工作情况及本病区病 人情况。 2. 负责麻醉药品的管理,与各班做好清点和交接。 3. 督促辅医及时落实当日病人的各项检查。 4. 整理和保护护士站环境及各种纸张抽屉的清洁整齐。 5. 处理当日医嘱,通知各责任组护士及时执行医嘱。根据医嘱 联系相关科室,保证病人各项检查治疗的顺利执行,准备医 嘱执行所需各种物品。 6. 检查各责任组医嘱执行进度,协助责任护士解决疑难护理问 题,与医生做好沟通,确保医嘱及时、正确执行。 7. 核对当日长期、临时医嘱,与治疗班护士共同负责核对当日 医嘱。 . . 8. 合理安排入院床位,通知责任护士及主管医生接待新病人, 做好入院登记。发放出院病人出院带药,整理出院病历,接 待病人或家属咨询、会诊医生等,接听电话并负责转达。 9. 组织和参加为重病人抢救工作做好各种抢救的指导和协调工 作。 10. 书写交班报告,将病区病人的总体情况、特殊情况与夜班护 士做好书面与床旁交班。 11. 协助护士长做好科室管理工作,护士长不在时代理护士长 处理日常工作,对下级护理人员业务指导,负责科室部分质 控工作。 工 1. 完成当日的医嘱及核对工作,准确无遗漏。 作 2. 工作环境整洁,各种记录单摆放有序。 标 3. 绘制体温单,各种记录齐全。 准 4. 协助责任办落实各项医嘱,检查核对医嘱记账正确。 5. 负责新病人接待,及时通知医生,医嘱落实到位。 6. 有较好的沟通协调能力和应急能力,掌握病房总体情况,交 接班准确无遗漏。 7. 书写交班报告符合要求。 岗位基本 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 条件 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 . . 4. 熟练掌握急救技能。 5. 熟悉本病区各项护理工作,有良好的团队合作意识和奉献精 神。 岗位任职 条件 考核办法 . 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 工作五年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。 . 小夜班岗位说明书 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 岗 位 职 责 N1-N3 1. 到岗后清点药品、物品、急救仪器等,并签字。 2. 与白班、责任班交班,共同巡视病房,对危重症、术后病人 床头重点交接班,询问患者未尽事宜。 3. 评估病房患者整体情况,包括危重患者的意识、生命体征、 患者主诉,基础护理,心电监护,管路护理,伤口的观察 等。 4. 巡视病房协助病人晚间护理。 5. 遵医嘱继续按时完成各项治疗及护理工作,准确无误。 6. 打印或抄写次日输液单,摆放次日输液药品。 7. 整理清洁护士站、治疗室,进行治疗是紫外线消毒并记录, 检查无菌物品有效期,并及时更换。 8. 书写交班报告,做好危重患者护理记录及监护记录,填写日 报表。 . . 9. 向接班者报告本班患者情况,与接班者共同巡视病房,对危 重患者、各种治疗患者重点床头交接班。 工 作 标 准 1. 全面掌握病区患者情况,对危重症患者、手术后患者病情评 估准确。 2. 严格执行查对制度,准确、及时完成治疗工作,保证病人用 药安全。 3. 基础护理落实到位,无护理并发症。 4. 对突发事件有正确判断和应急处理能力,并负责病区内的安 全保卫工作。 5. 交接班条理清晰,重点突出,无遗漏。 6. 各种护理文件、交班报告书写规范。 岗位基本 条件 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 熟悉本病区各项护理工作,具有应急能力。 4. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 5. 熟练掌握急救技能。 岗位任职 条件 考核办法 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 见习一年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。 大夜班岗位说明书 . . 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 岗 位 职 责 N1-N3 1. 到岗后清点药品、物品、急救仪器等,并签字。 2. 与小夜班共同巡视病房,对危重症、术后病人床头重点交接 班,询问患者未尽事宜,并向患者告知已接班。 3. 评估病房患者整体情况,包括危重患者的意识、生命体征、 患者主诉,基础护理,心电监护,管路护理,伤口的观察 等。 4. 负责出院病人查账,并与医保病人核对账单。 5. 采集各种化验标本。 6. 遵医嘱按时完成治疗,如 8 点的肌注、口服药、胰岛素注射、 术前用药等,认真核对,准确无误。 7. 遵医嘱按时完成护理工作,如测生命体征、测血糖、术前灌 肠等,并正确记录。 8. 通知当日检查前的特殊准备,如禁食等。 9. 巡视病房协助病人晨间护理。 10. 整理清洁护士站、治疗室,为白班做好准备工作,检查无菌 物品有效期,及时更换。 11. 书写交班报告,做好危重患者护理记录及监护记录。 12. 集体交班报告夜班患者情况,与护士长、主班、责任班共同 . . 巡视病房,对危重患者、各种手术、治疗患者重点床头交接 班。 工 作 标 准 1. 全面掌握病区患者情况,对危重症患者、手术后患者病情评 估准确。 2. 严格执行查对制度,准确、及时完成治疗工作,保证病人用 药安全。 3. 基础护理落实到位,无护理并发症。 4. 对突发事件有正确判断和应急处理能力,并负责病区内的安 全保卫工作。 5. 交接班条理清晰,重点突出,无遗漏。 6. 各种护理文件、交班报告书写规范。 岗位基本 条件 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 熟悉本病区各项护理工作,具有应急能力。 4. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 5. 熟练掌握急救技能。 岗位任职 条件 考核办法 . 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 见习一年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。 . 治疗班岗位说明书 单位名称 内设机构 岗位名称 设置数量 岗位类别 岗位等级 . N1-N3 . 岗 位 职 责 1. 清点基数药品、无菌物品、物品有效期及是否按要求摆放。 2. 清点抢救车物品、药品、急救仪器等数量、性能、运行状态 等,查看药品有效期及是否按要求摆放。 3. 参加集体交班,了解危重病人治疗情况,并与夜班交接未完 成治疗。 4. 整理换药室,更换无菌敷料罐,污染物品集中送供应是消毒 处理。 5. 按医嘱核对输液条后配置第一、二部液体。 6. 与主班共同核对当日医嘱。 7. 抄写次日液条并核对。 8. 负责治疗室内物品的管理,每周二、五进行治疗室的清扫消 毒,每季度有治疗室、换药室的空气培养记录。 9. 负责去药房领取当日的口服、治疗药品。 10. 医用垃圾分类处理,按院感要求束口,贴签,记录。 工 作 标 准 1. 治疗室、换药室环境清洁,物品摆放整齐,按要求进行消 毒。 2. 治疗室药品摆放合理,标签明显,均在有效期内,基数药有 清点、使用记录。 3. 治疗室、换药室内无菌物品摆放合理,标签明显,均在有效 期内,定时更换。 4. 每月做净化台的空气培养,并记录;每季度有治疗室、换药 . . 室的空气培养,并记录。 5. 医用垃圾处理得当。 6. 协助主班完成核对医嘱和病区领药工作,准确无误。 岗位基本 条件 1. 遵守宪法和法律,有良好的职业道德。 2. 具有岗位所需要的专业知识与技能。 3. 熟悉本病区各项护理工作,具有应急能力。 4. 具有良好的身体条件,有较强的责任心。 岗位任职 条件 考核办法 . 1. 护理专业,有护士执业资格。 2. 见习一年以上,基础护理理论和技能考核合格。 聘任内年度考核合格。

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药品批发公司岗位说明书

药品批发公司岗位说明书

XX 药品批发公司总经理岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 经理室 岗位名称 总 经 理 直接上级 股东会 直接下级 质量副总经理、储运部主任、财务科负责人、业务科负责人、 采购科负责人、办公室主任 职 责 任 务 概 述 全面负责公司日常工作,组织制定本公司的质量方针、目标、规划,严格执行国家标准,支持质量管 理工作,充分发挥质量把关职能。正确处理质量与经营、效益的关系,在经营与奖罚中落实质量否决权。重 视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。合理设置并领导质 量机构,保证其独立、客观地行使职权,充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证 其必要的质量活动经费。负责质量管理体系文件的批准与发布执行。对企业内部任何质量问题均具有最终 裁决权。 关键职责 任 务 描 述 组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新变革。 全面领导公司的日常工作,在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。 工 作 职 责 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。 负责建立公司与客户、供货商、合作伙伴、、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠 道。 主持、推动药品质量管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。 负责处理公司重大突发事件,并及时向上级主管部门(微山县药监局等)汇报 重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。 建立健全行政与后勤管理体系。 主持制定本公司的质量方针、目标、规划,严格执行国家标准,支持质量管理工作,充分发 挥质量把关职能。 质 量 职 责 主持质量体系评审工作,每季度召开公司质量分析会,听取质量管理科对公司药品质量情况 的汇报,对存在的问题及时采取有效措施,进一步推进质量改进工作。如果出现质量事故, 立即召开质量分析会。 正确处理质量与经营、效益的关系,在经营与奖罚中落实质量否决权。 重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。 合理设置并领导质量机构,保证其独立、客观地行使职权,充分发挥其质量把关职能,支持 其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。 所 需 权 限 应 知 公司重大问题的决策权; 公司副总经理、各科室负责人的人事任免建议权; 对公司各项工作的监控权; 对公司员工奖惩的决定权; 对下级之间工作的裁决权; 对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核的评价权; 公司财务预算审批权; 签发公司质量体系文件权。 《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例等相关药学法律法规、企业管理、 财务管理、技术管理、法律知识等相关知识,经营业务知识等。 应 会 考  核  指  标 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况; 预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 任 学历要求 大学专科以上水平 技能 要求 条 件 专业要求 职称要求 工作经验 要求 职 药学相关专业 职业要求 三年以上工作经验 热爱医药管理工作,具有实干创新精神;有较强的政策领悟能力、决策能力、指导能力,良 好的沟通、组织、协调能力和人际关系。 其    它 内部关系 公司内各部门 外部关系 药监部门、政府机构、客户、供货商、合作伙伴、金融机构、媒体等 工作环境 独立办公室,经常出差 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发 工作特征 经常加班 XX 药品批发公司质量管理副总经理岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 经理室 岗位名称 直接上级 总经理 直接下级 质量管理副总经理 质量管理科科长 职 责 任 务 概 述 在总经理的直接领导下,分管质量管理工作,组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、2012 版 《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。具体领导公司质量方针、目标的制定、实施 和检查考核。 关键职责 任 务 描 述 工 作 职 责 协助总经理研究、部署、检查质量工作,对质量工作奖惩办法提出建议,并根据总经理的授 权,具体实施质量奖惩。 负责指导各部门根据公司的质量方针和目标制定工作计划、目标。 参加季度、年度药品质量分析会,帮助分析找出影响药品质量的主要原因,并监督整改措施 的落实。 主持制定库房、设施、设备的改造、扩建、布局等方案,并报请公司董事会通过。 负责各部门负责人的工作业绩考核,审核工作改进计划并监督其实施情况。 负责指导各部门的工作,协调各部门之间的关系。 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。 参与客户回访,解决合同质量履行过程中和售后维护中的技术问题。 完成总经理交办的其他工作任务。 质 量 职 责 负责公司药品经营质量管理体系的完善及改进工作,主持质量管理体系的审核活动。负责向 总经理报告质量管理体系的运行情况。 监督、检查公司各项管理制度、政策等在各部门的贯彻落实情况,对公司质量管理工作负责。 领导分管质量科室制定年度工作计划,完成年度任务目标 掌握和了解公司内外质量动态,及时向总经理反映,并提出建议。 领导建立质量管理信息系统,建立规范的质量管理数据库。 所 需 权 限 所 需 权 限 应 知 应 会 公司药品质量管理裁决权、质量否决权; 公司发展战略、经营战略和质量管理战略建议权; 权限内质量体系文件、方案的审批权; 重大质量体系文件、方案的审核权; 权限内公司质量管理标准的审批权,重大质量事件的裁决建议权; 新产品经营工作质量的审核权和质量成果的组织评议权; 权限内的财务审批权; 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权; 对所属下级的工作的监督、检查权; 对所属下级的工作争议有裁决权。 《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例、 《药典》等相关药学法律法规、 企业管理、财务管理、技术管理、法律知识等相关知识,经营业务知识等。 考  核  指  标 质量监控任务完成情况、质量事故率、客户投诉率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质 量检验工作的完善程序;质量退货率、质量文档完整性;重大任务完成情况;费用控制情况、下属行为管 理、关键人员流失率、制度建设完善性;市场、供应、管理等部门合作满意度。 任 职 条 件 学历要求 大学本科以上水平 专业要求 药学、医学相关专业 职称要求 中级及以上 职业要求 执业药师资格 工作经验 要求 技能 要求 三年以上质量管理工作经验、参加过质量管理体系等方面的知识培训 热爱医药管理工作,通晓《药品经营质量管理规范》,掌握国家地方法规政策,具备企业管 理、质量管理体系、法律等方面的知识。掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知 识,具备良好的英语应用能力,有很强的领导能力、判断和决策能力。 其    它 内部关系 总经理、下属各部门负责人及公司各经营职能部门 外部关系 药监部门、政府机构、供货商、行业协会、对口研究机构等 工作环境 独立办公室 使用工具 (或设 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发 备) 工作特征 正常工作时间,偶尔需要加班,偶尔参加质量培训工作。 XX 药品批发公司质量管理科负责人岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 质管科 岗位名称 质量管理科科长 直接上级 质量管理副总经理 直接下级 质量管理员、验收员、养护员 职 责 任 务 概 述 在质量管理副总经理的直接领导下,分管公司质量管理科的工作, 关键职责 任 务 描 述 负责编制、分解实施本部门的年度质量方针目标。 负责督促质量管理组起草、编制质量管理制度、质量职责及质量程序文件,并指导、检查和督 促实施。 工 作 职 责 负责指导药品质量验收,并指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。 负责定期检查和考核质量管理制度执行情况,并有记录。 负责组织每年对药品进货情况的质量评审。 负责对首营企业和首营品种的质量审核。 负责计量管理工作,对全公司计量准确性负领导责任。 协助总经办开展对企业职工药品质量管理方面的教育或培训。 完成质量副总经理交办的其他工作任务。 质 量 职 责 认真贯彻执行《药品管理法》及其实施条例、2012 版《药品经营质量管理规范》及其实施细则 等有关法律、法规,及公司各项方针政策,加强公司的质量管理工作,行使质量否决权。 负责药品不良反应的集中收集和上报。 负责质量信息的管理,并保证其传递畅通、准确、及时。 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。 所 需 权 限 应 知 应 会 权限内质量体系文件、方案的建议权; 重大质量体系文件、方案的建议权; 权限内公司重大质量事件的呈报权; 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权; 对所属下级的工作的监督、检查权; 对质量有疑问的申报调查权; 对公司不合格药品处理决定的执行权。 《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例、 《药典》等相关药学法律法规、 企业管理、法律知识等相关知识,经营业务知识等。 考  核  指  标 质量监控任务完成情况、质量事故率、客户投诉率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质 量检验工作的完善程序;质量退货率、质量文档完整性;重大任务完成情况;制度建设完善性;市场、供 应、管理等部门合作满意度。 任 职 条 件 学历要求 大学本科以上水平 专业要求 药学、医学相关专业 职称要求 中级及以上 职业要求 执业药师资格 工作经验 要求 技能 要求 三年以上质量管理工作经验、参加过质量管理体系等方面的知识培训 热爱医药管理工作,通晓《药品经营质量管理规范》,掌握国家地方法规政策,具备企业管 理、质量管理体系、法律等方面的知识。掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知 识,有很强的领导能力、判断和决策能力。 其    它 内部关系 总经理、质量副总经、业务科、财务科、储运部、采购科、办公室等 外部关系 药监部门、政府机构、行业协会等 工作环境 办公室、仓库 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅 工作特征 正常工作时间,偶尔需要加班,偶尔参加质量培训工作。 XX 药品批发公司质量管理员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 质管科 岗位名称 直接上级 质量管理科科长 直接下级 质量管理员 职 责 任 务 概 述 在质量管理科科长的领导下,负责公司药品质量管理工作,有效行使质量监督管理职能。 关键职责 任 务 描 述 负责监督养护员在库药品和医疗器械的养护工作,定期对库存药品进行质量检查,负责 考核 验收员、养护员工作。 指导和监督仓库药品保管、养护和运输中的质量工作。 检查在库药品的储存条件,指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理,对温度出现异常 情况采取相应的措施。 定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。 工 作 职 责 负责所有公司所经营品种的齐全资质文件及每批次出厂检验报告等资料的存档保管以及更新 工作 负责所经营药品的质量档案及供应商、客户资料的申报与录入,有关信息变更的报告。 负责质量体系文件、法律法规文件及总部或药监部门下发的各种文件的建档和保存。 负责与医药行业协会、各级药品监督管理部门保持良好的沟通,负责相关部门对公司药品和 医疗器械经营许可及《药品经营质量管理规范》的各项外审检查。 定期对公司《药品经营质量管理规范》认证体系及质量管理制度的执行情况进行内部评审和 检查 负责对首营企业、供货单位、购货单位、新品首营信息的系统输入及其合法性的审核,并对上 述资质进行监控、更新,保证其持续合法、有效。 负责公司药品和医疗器械的采购和销后退回验收、药检报告的整理归档。 协助办公室开展对员工药品质量管理教育、《药品经营质量管理规范》培训。 完成质量管理科科长交办的其他工作任务。 质 量 职 责 所 需 权 限 应 知 应 会 负责质量体系文件的制定、完善和更新,收集并贯彻、执行国家有关药品管理的法律法规和 各项通知要求。 坚持质量原则,拒绝不合格药品入库,有效行使否决权。 负责不合格药品的确认、汇总、分析、上报、销毁,对不合格药品的处理过程实施监督。 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理报告。 负责组织实施相关部门对质量问题药品的召回;根据各级药监部门和上级部门通告,负责对 经营药品紧急情况的核查。 公司质量体系文件、方案修改的建议权; 权限内公司重大质量事件的呈报权; 对验收员、养护员工作考核评价权; 对质量有疑问的药品申报调查权; 对公司不合格药品处理决定的执行权。 《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例、 《药典》等相关药学法律法规、 企业管理、法律知识等相关知识。 考  核  指  标 质量监控任务完成情况、质量事故率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质量检验工作的 完善程序;质量退货率、质量文档完整性。 任 学历要求 中专以上水平 职称要求 工作经验 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 两年以上质量管理工作经验 药学、医学相关专业 技能 要求 热爱医药管理工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备企业管理、质量管理体系、法律等 方面的知识。掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,,能熟练使用公司应 用信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科科长、业务科、财务科、储运部、采购科、办公室等 外部关系 药监部门、政府机构、行业协会等 工作环境 办公室、仓库 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅 工作特征 正常工作时间,偶尔参加质量培训工作。 XX 药品批发公司验收员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 质量管理科 岗位名称 直接上级 质量管理科科长 直接下级 验收员 职 责 任 务 概 述 按照《药品经营质量管理规范》及本公司《药品验收管理制度》、《药品入库验收管理程序》等相关规 定,负责公司药品入库验收的相关工作,保证入库药品质量。 关键职责 任 务 描 述 药品到货时,应当对照随货同行单(票)和收货记录核对药品,做到票、账、货相符。 进行药品质量验收,包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的检查。 工 作 职 责 按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有产品合格证。 对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对;验收结 束后,将抽取的完好样品放回原包装箱,加封并标示。 做好验收记录并在验收记录上签署姓名和验收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及 处置措施。 药品验收合格,通知仓储员上货位。 完成质管科科长、储运部主任交办的其它工作。 质 量 职 责 在质管科的领导下,对到货药品逐批进行验收,防止不合格药品入库。 冷藏、冷冻药品到货时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状 况进行重点检查并记录。 验收应在待验区内进行,随到随验。销后退回的药品应重新验收。 对实施电子监管的药品,按规定进行药品电子监管扫码,并及时将数据上传至中国药品电子 监管网信息平台。 做好药品直调时委托购货单位药品验收的相关工作。 所 需 权 限 对验收质量不合格药品的呈报权; 对验收工作程序的建议权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备药学等 方面的知识。 考  核  指  标   入库药品的验收合格率;验收程序执行情况。 任 学历要求 中专及以上学历 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 药学、医学、生物、化学 职业要求 三年以上从事医药工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备药学、仓储等方面 的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用信息 管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、仓储部等。 外部关系 上级相关检查部门。 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、办公桌椅、电子监管扫码枪、澄明度检测仪、千分之一天平等 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司养护员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 质管科 岗位名称 直接上级 质管科科长 直接下级 养护员 职 责 任 务 概 述 按照《药品经营质量管理规范》及本公司《药品储存管理制度》、《药品在库储存管理程序》等相关规 定,负责公司药品在库养护的相关工作,保证库存药品质量。 关键职责 任 务 描 述 指导和督促保管人员对药品进行合理储存与作业。 检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。 对库房温湿度进行有效监测、调控。 工 作 职 责 对库存药品,每季度循环检查所有在库品种一次。 按月填报《近效期药品催销表》,防止过期药品销售。 负责养护用设施设备的管理工作,应有登记、使用和定期检定的记录。设施和设备应每年进 行检查、维修、保养并建立档案。 药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时,应当迅速采取安全处理措施,防止对储存环境 和其他药品造成污染。 完成储运部主任、质管科科长交办的其它工作。 质 量 职 责 按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查,并建立养护记录;对储存条件 有特殊要求的或者有效期较短的品种应当每月进行重点养护。 不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录,应当查明并分析原因,及时采取预防措 施。 对质量可疑的药品应当立即采取停售措施,并在计算机系统中锁定,同时报告质量管理科门 确认。 定期汇总、分析养护信息。 所 需 权 限 应 知 应 会 养护设施设备的使用权; 对库房温湿度数据的监管权; 对库存药品储存环境的建议权; 不合格药品的上报处理权; 近效期药品的呈报权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备药学、 仓储管理等方面的知识。 考  核  指  标   在库药品合格率、养护记录的完整率、效期药品的催销率;重要任务完成情况等 任 学历要求 中专以上水平 职 条 件 专业要求 药学、医学、生物、化工 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职业要求 三年以上从事医药工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备药学、仓储等方面 的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用信息 管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、仓储部等 外部关系 上级相关检查部门。 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、办公桌椅、温湿度监控系统、空调等 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司采购科负责人岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 采购科 岗位名称 采购科科长 直接上级 总经理 直接下级 采购员 职 责 任 务 概 述 负责公司的产品采购供应和供应商管理、应付帐申请与对帐、品种结构的管理工作。 关键职责 工 作 职 任 务 描 述 根据采购计划、市场需求合理采购药品,加强对库存药品的管理,避免积压或短缺。 认真审查供货单位的法定资格,考察其质量保证能力。 负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案。 负责对新产品上市、供应信息、产品信息的收集,并对国家政策、政府监管部门的发布信息收 集,为管理决策提供支持。 建立供货商管理档案、质量档案、购进合同(结算)台帐管理,提出供应管理改进方案。 责 了解供货方的生产、质量状况,及时反馈信息,为质量管理科展开质量控制提供依据。 协助业务科科长做好药品招投标工作。 协助业务科、储运部、质管科、财务科加强库存药品管理,使库存药品结构合理化。 完成总经理交办的其它工作。 质 量 职 责 所 需 权 限 应 知 应 会 贯彻上级质量方针、政策、法规和指令,正确理解并积极推进公司质量方针、目标及质量体系 的正常运行。 牢固树立“质量第一”的观念,对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任。 对首营企业、首营品种的初审报批承担直接领导责任。 坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关。 部门采购供应计划的建议权; 对供货商或生产企业产品质量的考核、监督权; 对供货商或生产企业相关信息的反馈权; 对药品库存管理控制的建议权; 对供货商选择的建议权。 《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例,通晓医药知识,具备采购供应 管理、企业管理、法律等方面的知识。 考  核  指  标   药品质量合格率、采购商品毛利率、成本下降率、供应及时率、客户满意度、重要任务完成情况、合理库 存药品结构(积压情况、短缺情况)。 任 学历要求 中专以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 药学、医学、生物、化学相关专业 职业要求 三年以上采购工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备企业质量管理体系、法律等方面的知 识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用信息管理 软件本岗位操作。 其    它 内部关系 总经理、质管科、储运部、办公室、业务科、财务科等 外部关系 供货商、生产企业、同行、行业协会、政府有关部门等 工作环境 办公室,仓库 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发 工作特征 正常工作时间,偶尔需要加班。 XX 药品批发公司业务科负责人岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 业务科 岗位名称 业务科科长 直接上级 总经理 直接下级 销售员、开票员 职 责 任 务 概 述 全面负责公司药品销售工作。 关键职责 工 作 职 责 任 务 描 述 按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关要求,负责公司药品销售工作的全过 程。 负责审核销售客户的合同资质,确认业务单位的法定资格和履行合同的能力。 指导销售员如实正确介绍药品的性质、性能和用途,对用户负责。 根据市场情况,为采购科提供准确购销信息。 完成总经理交办的其它工作。 质 量 职 责 树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和 2012 版《药品经营质量管理规范》等法 律法规和公司质量管理制度、规范销售行为。 配合质管科做好售出药品质量问题的跟踪和追回工作。 销售特别管理的药品必须依照有关规定办理,做到手续完备。 所 需 权 限 药品销售工作的建议权、评价权、审核权、检查权等; 对业务科工作程序、制度执行的监督权; 在分工范围内对本科室人员工作中的争议有协调解决的权力; 对分工范围内人员阶段性工作计划执行的监督权; 对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备营销管 理、企业管理、法律等方面的知识。 考  核  指  标 年度销售指标完成情况;回款率;客户投诉率;重要任务完成情况;部门制度健全情况;部门流程执行 情况;部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理;部门合作满意度。 任 学历要求 高中以上水平 技能 要求 条 件 专业要求 职称要求 工作经验 要求 职 职业要求 三年以上销售工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备企业质量管理体系、商品营销、法律等 方面的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用 信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 总经理、质管科、储运部、办公室、采购科、财务科等 外部关系 客户、与本部门行政业务管理相关的外部机构 工作环境 办公室或相关工作场地 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发 工作特征 经常出差,工作时间不定。 XX 药品批发公司业务科销售员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 业务科 岗位名称 直接上级 业务科科长 直接下级 销售员 职 责 任 务 概 述 根据业务科科长的工作安排,负责范围内公司药品的销售工作。 关键职责 任 务 描 述 按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关要求,负责公司药品销售工作。 承接订货、履行购销合同。根据订货合同,积极与业务科联系,安排合同订货药品品种、数 量、规格的销售。 工 作 职 责 负责收集客户资料,交质量管理科建立档案。与目标客户保持经常性联系并开展多种形式推 广促销活动,活动形式严格执行国家法律、法规。 如实向客户介绍药品的性质、性能和用途,对用户负责。 负责售出药品的发运。装运药品要品名、标识清楚,数量准确,堆码整齐,不得将药品包装 倒置、重压,堆码高度要适中,防止包装和药品破损。冷藏药品运输要使用冷链运输。 负责办理客户退回药品的有关手续。 负责历年老账清欠、回收。 完成业务科长交办的其它工作。 质 量 职 责 树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和 2012 版《药品经营质量管理规范》等法 律法规和公司质量管理制度、规范销售行为。 根据业务科长的指令做好售出药品质量问题的跟踪和追回工作。 积极收集药品不良反应信息,认真对待用户来函,并及时向质量管理科报告。 对药品在销售过程中发现的质量问题,配合质量管理科及时查明原因并协助处理。 销售特别管理的药品依照有关规定办理,做到手续完备。 所 需 权 限 应 知 应 会 药品销售工作的建议权、评价权等; 对业务科工作程序、制度执行有执行权; 对业务科阶段性工作计划有执行权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备营销、 法律等方面的知识。 考  核  指  标 年度销售指标完成情况;回款率;客户投诉率;重要任务完成情况。 任 学历要求 高中以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 三年以上销售工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备企业质量管理体系、商品营销、法律等 方面的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用 信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、储运部、办公室、采购科、财务科等 外部关系 客户 工作环境 办公室或相关工作场地 使用工具 (或设 备) 电话、办公桌椅 工作特征 经常出差,工作时间不定。 XX 药品批发公司业务科开票员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 业务科 岗位名称 直接上级 业务科科长 直接下级 开票员 职 责 任 务 概 述 根据业务科科长的工作安排,负责销售药品的开具销售票据工作。 关键职责 任 务 描 述 根据公司制订的销售任务与计划,完成个人的各项销售指标; 工 作 职 责 根据客户的订货周期,主动联系客户,告知销售政策争取订单,并按照客户要求开票,确保 开票质量; 积极对近效期、滞销品种进行催销,对公司新品种进行推广; 及时将新的市场信息、缺货信息、价格信息等进行登记反馈相关部门; 负责将客户的欠款的催收,控制在规定的范围内; 完成业务科长交办的其它工作。 质 量 职 责 所 需 权 积极对近效期、滞销品种进行催销,保证在库药品的质量。 开具销售票据时严格按照GSP相关标准执行。 药品销售工作的建议权等; 限 应 知 应 会 对业务科工作程序、制度执行有执行权; 对业务科阶段性工作计划有执行权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备营销、 法律等方面的知识。 考  核  指  标 年度销售指标完成情况;客户投诉率;重要任务完成情况。 任 学历要求 高中以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 一年以上销售工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备商品营销、法律等方面的知识,掌握自 动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用信息管理软件本岗位 操作。 其    它 内部关系 质管科、储运部、办公室、采购科、财务科等 外部关系 客户 工作环境 公司开票大厅 使用工具 (或设 备) 电话、电脑、打印机及办公桌椅 工作特征 正常上班,偶尔加班。 XX 药品批发公司储运部负责人岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 储运部 岗位名称 储运部主任 直接上级 总经理 直接下级 收货员、仓储员、出库复核员、运输员 职 责 任 务 概 述 全面负责公司药品入库、储存、发货、运输的工作。 关键职责 任 务 描 述 负责按GSP相关标准进行仓库管理,按照药品的类别、理化性质和贮藏要求做好分类、分 库、分区储存,合理安排货位,使堆垛整齐、牢固、色标明显。 工 作 职 责 负责仓库现场工作进行督查和指导,并重点检查入库记录、出库复核记录。 负责仓库卫生管理工作,使仓库卫生清洁,符合GSP相关标准。 负责所经营药品库存结构的合理调整。 负责储运、运输设施设备的保养、维护与运行管理。 负责合理安排药品运输工具,需要冷藏、冷冻的药品使用冷藏车、冷藏箱等相关运输工具。 负责严禁无关人员进入仓库工作,并拒绝闲杂人员翻阅有关资料。 完成总经理交办的其它工作。 质 量 职 责 贯彻执行公司质量制度,实施公司质量方针,严格执行《药品管理法》,协助质量管理科有 效开展质量管理工作。 负责对公司储运工作的管理,保证按《药品经营质量管理规范》的要求做好药品的保管、养护 和运输工作。 对储运过程中的药品质量负主要责任。 对冷藏、冷冻药品入库、验收、出库、运输等相关流程进行重点监控。 所 需 权 限 应 知 应 会 对公司库存药品货位调整的决策权; 对发货运输车辆选择的决策权; 对仓库卫生管理的检查权; 对仓库管理设施设备使用的监督权; 对效期药品催销的建议权; 对范围内人员工作的评价权、奖惩权; 对范围内工作流程修改的建议权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备仓储管 理等方面的知识。 考  核  指  标   在库药品货位布局是否合格;质量记录的完整性;库内商品损溢情况;设施设备维护使用情况;运 输情况客户满意率;范围内工作流程执行率;部门协作满意度。 任 学历要求 职 高中以上水平 技能 要求 件 专业要求 职称要求 工作经验 要求 条 职业要求 三年以上仓储工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营质量管理规范》,具备企业质量管理体系、仓储、物流、统计、 财务等方面的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公 司应用信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 总经理、质管科、业务科、办公室、采购科、财务科等 外部关系 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、打印机、办公桌椅 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司储运部收货员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 储运部 岗位名称 直接上级 储运部主任 直接下级 收 货 员 职 责 任 务 概 述 按照公司《药品收货管理制度》、《药品入库验收管理程序》等相关规定,负责公司入库药品入库前接 收管理、负责质量待验区管理及待验药品管理工作,保障入库药品质量完好、验证药品基本信息并通报质 量验收员作验收工作及商品分类入库工作。 关键职责 任 务 描 述 负责采购和销售退回药品的收货,核实采购和销售退回渠道,防止假药进入企业 负责核对药品随货同行单或销售退货申请表,对照电脑系统内的购进记录或销售记录,与购 进记录或销售记录不符者拒收。 负责查看来货运输工具:车厢是否封闭、启运日期、委托运输证明、冷藏箱保温箱的到货温度 和途中温度。 工 作 职 责 检查车厢是否密闭时,如发现车厢内有雨林、腐蚀污染等现象,应当通知供货单位并报质量 管理科门处理。 负责检查到货药品的外包装,并核对批号和数量,外包装出现破损污染、标识不清等情况据 收,将检查符合收货要求的药品拆除运输包装实行批签发管理的生物制品可不开箱检查。 负责对照在电脑系统内购进记录或销售记录,与记录不符者拒收,相符者再进行收货。 收货人员对符合收货要求的药品在随货通行单上签字,把药品放在待验区 ,通知验收员验 收办理交接手续。冷藏、冷冻药品应当在冷库内待验。 协助储运部主任做好仓库内防火、防盗、防虫、防鼠、防污染、防霉变等工作。 完成储运部主任交办的其它工作。 认真贯彻执行《药品管理法》、2012 版《药品经营质量管理规范》 《冷藏、冷冻药品的储存与运 质 量 职 责 输管理》等国家有关的法律、法规和公司的质量管理制度。 对供货方委托运输药品的,企业应当向供货单位索要委托运输药品记录,对照记录内容核实 发货时间、运输方式、承运单位内容,不一致的应当通知供货单位并报质量管理科门处理 检查运输单据所载明所载明的启运日期,是否符合协议约定的在时限,对不符合协议约定时 限的应当报质量管理科门处理。 冷藏、冷冻药品到货时,应当检查冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况,核查并保留运 输过程的温度记录;对未采用规定的冷藏设施运输的或者不符合温度要求的不得收货,并报 质量管理科门处理。 所 需 权 限 应 知 应 会 公司采购记录的查询权; 对不符合质量标准的药品的拒收权; 对收货药品的保管权; 对来货运输车辆的检查权; 对不合格药品的呈报权; 对消防、质量管理的建议权; 收货程序的建议权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备仓储管 理等方面的知识。 考  核  指  标   收货入库合格率、药品货位摆放合理、收货记录准确率、重要任务完成情况等 任 学历要求 高中以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 一年以上仓储工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备仓储、物流等方面 的知识,掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,能熟练使用公司应用信息 管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科等 外部关系 来货单位送货人员 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 计算机、电话、办公桌椅 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司储运部仓储员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 储运部 岗位名称 直接上级 储运部主任 直接下级 仓 储 员 职 责 任 务 概 述 按照公司《药品在库储存管理制度》、 《药品在库储存管理程序》等相关规定,负责公司药品入库管理、 在库储存、出库管理等项工作,并负责在库设施设备管理工作与药品效期、损溢、药品仓储布局、消防防范 等项工作。 关键职责 任 务 描 述 搬运和堆垛应严格遵守药品外包装标识,规范操作,药品不得倒置,怕压药品控制堆放高 度,合理利用库容,做好色标管理,色标明显。 负责对库房储存条件的监测,并采取正确的有效调控。 工 作 职 责 按照GSP的标准,将验收合格的药品按照药品储存条件及温湿度要求,合理对药品进行分 类储存、分开存放于相应库区。 协助养护员做好库房温湿度管理工作。 药品应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次堆放,数量多的重的放在下 层,数量少的轻的放在上层,并有明显标志,不同批号药品不得混垛。 负责配合财务科做好仓库盘点工作,并建立相关损溢呈报。 做好库内的保洁工作,定期进行清洁,每月进行一次全面的清洁,并配合相关人员进行检查 验收。 完成储运部主任交办的其它工作。 质 量 职 责 加强“质量为本”的观念,认真执行《药品管理法》等法律、法规,保证在库药品的质量,对 仓储管理过程中的药品质量负主要责任。 严格按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则办理出库。 配合养护员等相关质量监控人员,做好商品在库质量管理,在日常生活中发现质量问题不合 格及时呈报。 所 需 权 限 应 知 应 会 储运规划建议权; 商品布局及调整建议权; 销货退回、购进商品退厂审核、监督权; 消防、质量管理建议权; 损溢商品、效期商品呈报权; 商品出入库、装卸商品督促权。 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备仓储管 理等方面的知识。 考  核  指  标   安全情况、商品布局、设施设备状态、质量记录(出入库记录)的完整性、库内商品损溢情况、重要任 务完成情况、部门合作满意度、专业知识及技能情况。 任 学历要求 职 高中以上水平 技能 要求 件 专业要求 职称要求 工作经验 要求 条 职业要求 一年以上仓储工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备仓储、物流等方面 的知识,能熟练使用公司应用信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科等 外部关系 来货单位运输员 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 空调、叉车、工作台、椅子、电脑、电话等。 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司储运部出库复核员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 储运部 岗位名称 直接上级 储运部主任 直接下级 出库复核员 职 责 任 务 概 述 按照《药品经营质量管理规范》及公司《药品出库复核管理制度》、 《药品出库复核管理程序》等相关规 定,负责公司药品出库复核工作。 关键职责 任 务 描 述 按发货单逐批复核出库药品,做到数量准确,质量完好,包装牢固,标志清晰; 工 作 职 责 对复核质量合格的药品,在出库复核凭证上注明质量状况并签章; 认真做好药品出库复核记录,做到字迹清楚、项目齐全、内容准确,便于质量跟踪,复核记 录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年; 自学学习药品业务知识,努力提高业务工作技能; 对需要电子监管扫码的药品进行出库扫码。 完成储运部主任交办的其它工作。 质 量 职 责 坚持“质量第一”的原则,把好药品出库质量复核关; 对发货药品进行质量检查,对出库药品质量负主要责任; 严格遵守药品出库复核制度; 对质量不合格的药品应暂停发货,采取有效的控制措施,报质量管理机构进行质量复查。 所 需 权 限 不合格药品呈报权; 数量不符药品的更正权; 出库复核程序更改的建议权; 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》及其实施条例相关知识要求,具备仓储管 理、统计、财务等方面的知识。 考  核  指  标 出库复核准确率;药品退货率;客户满意率;质量问题药品投诉率;个人工作技能考核、出库复核记 录完整率等。 任 学历要求 高中以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 一年以上仓储工作经验 热爱医药工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备仓储、物流等方面 的知识,能熟练使用公司应用信息管理软件本岗位操作。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科等 外部关系 来货单位运输员 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 工作台、椅子、电脑、电话等。 工作特征 正常工作 XX 药品批发公司储运部运输员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 储运部 岗位名称 直接上级 储运部主任 直接下级 运 输 员 职 责 任 务 概 述 按照《药品经营质量管理规范》及公司《药品运输管理制度》、 《药品运输管理程序》等相关规定,负责 公司药品运输工作。 关键职责 任 务 描 述 工 作 职 责 运输药品,应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素,选用适宜的运输 工具,采取相应措施防止出现破损、污染等问题。 发运药品时,应当检查运输工具,发现运输条件不符合规定的,不得发运。运输药品过程 中,运载工具应当保持密闭。 严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。 已装车的药品应当及时发运并尽快送达。防止因在途时间过长影响药品质量。 采取运输安全管理措施,防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故。 确保药品运输交接手续齐全,接收并保存好客户签收的原始凭证等资料。 负责车辆的日常保养检查工作,精心维护车辆,做到车内良好整洁。 严格遵守交通法规,按照交通管理法要求开展各项工作,确保运输过程交通安全。 完成储运部主任交办的其它工作。 严格执行运输操作规程,并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全。 质 量 职 责 所 需 权 限 应 知 应 会 根据药品的温度控制要求,在运输过程中采取必要的保温或者冷藏、冷冻措施。运输过程 中,药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂,防止对药品质量造成影响。 在冷藏、冷冻药品运输途中,应当实时监测并记录冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。 有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派。 运输路线规划建议权; 装货设置建议权; 车辆合法使用权; 搬运人员指导权; 商品出入库存、装卸药品督促权; 车况不良或有故障的车辆指派否决权; 商品交接权。 掌握《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实施条例、《交通法》等相关知识要 求,具备驾驶、物流等方面的知识。 考  核  指  标 安全情况、费用控制、设施设备状态、运输记录的完整性、交接手续完整性、重要任务完成情况、部门合 作满意情况与工作执行情况、个人技能情况等。 任 职 条 件 学历要求 高中以上水平 专业要求 职称要求 B证驾驶证 职业要求 工作经验 要求 技能 要求 驾驶 三年以上驾龄 热爱驾驶工作,通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》,具备驾驶、药品装运知 识等方面的知识,熟悉公司药品运输程序。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科等 外部关系 客户、托运企业、汽车站。 工作环境 仓库等相关工作场地 使用工具 (或设 备) 车辆、通讯设备 工作特征 经常加班 XX 药品批发公司办公室主任岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 办公室 岗位名称 办公室主任 直接上级 总经理 直接下级 系统信息员、库区门卫 职 责 任 务 概 述 负责公司的员工招聘、绩效考核、薪酬福利、职工培训等方面的工作,保证公司内部管理体系的完整和 平稳运行,负责行政、后勤支持工作。 关键职责 任 务 描 述 负责登记员工外出培训情况及相关证书复印件的保管工作。 按有关规定组织公司员工定期进行体检,并建立员工健康档案。 负责监督考核公司规章制度执行情况,严格按公司管理规章制度实施奖惩。 负责公司全体员工考勤和工资总额预算与控制。 工 作 职 责 负责公司的安全保卫工作。 接待用户的来电、来函、来访,及时向质量管理科转达有关药品质量的信息。 负责办理公司员工的社会保障与保险事宜。 负责公司设施设备、仪器的维修工作。 负责公司办公场所、库房卫生工作的安排、布置和检查。定期对卫生情况进行检查,并填写 《清洁卫生检查记录》,归档保存。 负责公司计算机及系统的管理。 完成总经理交办的其它工作。 贯彻执行《药品管理法》、2012 版《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律、 法规和行政规章,执行公司的质量管理制度。 质 量 职 责 按《药品经营质量管理规范》要求及公司运作要求进行人员招聘和人事管理,根据各岗位的 任职需要,招聘符合《药品经营质量管理规范》要求的员工,负责学历及技术证书的审核、确 认,建立、保管人事档案。 负责公司员工的质量教育与培训。 按有关规定组织员工定期进行健康检查,并建立员工健康档案,对健康情况异常,不适合在 原岗位工作的员工,会同质量部进行调整。 将质量管理科提出的质量教育计划纳入教育总体规划,并负责组织实施,努力提高职工质量 意识和药品质量管理知识。 会同质量科监督考核各部门质量目标任务达成情况、公司规章制度执行情况等。 所 需 权 限 对公司编制内招聘有审核权; 对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查有监督权; 对员工培训出勤等有监督权; 对各部门的安全隐患有整改权; 对权限内财务有审批权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》、 《劳动法》、 《合同法》等相关知识要求, 具备企业行政管理、法律、人事管理等相关知识。能熟练使用自动化办公软件,具备基本的网 络知识,有领导能力,较强的人际沟通能力、工作执行能力。 考  核  指  标 公司环境卫生状况、公司安全事故发生、费用控制情况、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、 制度建设完善性、组织员工活动次数、人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率等重 要任务完成情况及部门合作满意度。 任 学历要求 大专以上水平 技能 要求 条 件 专业要求 职称要求 工作经验 要求 职 财务、管理 职业要求 三年以上企业行政管理经验 通晓《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》、 《劳动法》、 《合同法》等相关知识,具备 相应的行政管理、精通人力资源管理知识,掌握行政管理、法律等知识。 其    它 内部关系 总经理、质管科、业务科、办公室、财务科、储运部等 外部关系 药监部门、卫生局、公安局、消防部门、劳动和社会保障局、人才交流中心等相关部门 工作环境 办公场所 使用工具 (或设 备) 联网计算机、电话、通讯设备 工作特征 正常工作时间,根据需要加班 XX 药品批发公司系统信息员岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 办公室 岗位名称 直接上级 办公室主任 直接下级 职 责 任 务 概 述 系统信息员 做好公司信息管理系统工作;负责网络环境、硬件安装、调试与维护工作;负责公司药神系统的安装 及做好各岗位人员权限分配工作。 关键职责 任 务 描 述 熟悉公司整个管理系统的操作与维护。 工 作 职 责 设置防火墙及安装相关杀毒软件,保证公司网络的正常运作。 负责公司计算机硬件的维修。 监管各岗位人员正常使用计算机,如发现职工操作与公司无关的项目,及时上报办公室处 理。 完成总经理交办的其它工作。 质 量 职 责 质管科合理分配权限,总经理批准后,负责对各岗位人员进行相应权限分配,不得随意更改 权限。 不得泄漏任何人的密码等信息,保证每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系 统。 定期对各岗位人员操作进行考察、调研,提出整改意见,并有针对性地组织培训。 每日进行数据库备份,并将备份资料存放于安全处。 所 需 权 限 信息化建设规划建议权; 服务商选择的建议权、资格审核权; 员工使用计算机系统的培训权; 信息设备采购建议权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》等相关知识要求,通晓业务知识,掌握公 司所经营产品外行业动态,具备财务管理、法律等方面的知识。 考  核  指  标 系统稳定性、信息化预算控制情况、服务满意度、服务及时性、分析数据提交情况、重要任务完成情况、 部门合作满意度、专业技术知识等。 任 学历要求 大专以上水平 职称要求 职 条 件 专业要求 计算机、网络、信息等 职业要求 工作经验 要求 技能 要求 熟练使用ORACLE、SQL数据库,熟悉PB编程技巧,通晓网络知识、计算机硬件知 识、较强技术水平、执行能力。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科、储运部等 外部关系 软件供应商、硬件服务商、行业、协会。 工作环境 办公场所 使用工具 (或设 备) 联网计算机、电话、通讯设备 工作特征 经常需要加班,无明显节假日。 XX 药品批发公司库区门卫说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 办公室 岗位名称 直接上级 办公室主任 直接下级 库区门卫 职 责 任 务 概 述 负责保障公司仓库安全工作,保证药品质量不受外来因素影响。 关键职责 任 务 描 述 注意仪容、仪表,穿着整齐,举止文明,始终保持良好的精神面貌,维护公司形象。 工 作 职 责 做好来客接待工作,对外来人员进行检查、登记,并通知相关工作人员,熟记非工作人员进 入库房流程,杜绝非工作人员无故进入库区,防止出现。 每天对库区安全情况进行巡视,发现安全隐患及时汇报给相关人员采取措施。 值勤时应正确使用和保管好岗位的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负全部责任。 下班后对库区进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。 完成办公室主任交办的其它工作。 质 量 职 责 做好非工作人员无故进入库区阻拦工作,保证在库药品质量安全。 所 需 对非工作人员无故进入库区的阻拦权; 对仓库安全工作的建议权; 熟悉库区情况,清楚库区的各种设施及库区管理情况。 做好库区消防设施等安全检查工作。 权 限 对在库药品质量防火、防盗等安全工作的监管权; 对出库药品装车的协助权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关知识要求,安保方面的知识。 考  核  指  标 库存药品的安全、出入人员检查情况、库区消防设施分布情况、重要任务完成情况等。 任 学历要求 高中以上水平 职称要求 工作经验 要求 技能 要求 职 条 件 专业要求 职业要求 一年以上从业经验 身体健康、五官端正,有一定的安全防范意识,热爱医药事业。 其    它 内部关系 业务科、办公室、储运部等 外部关系 外来参观人员 工作环境 仓库门口 使用工具 (或设 备) 电话、通讯设备 工作特征 正常上、下班。 XX 药品批发公司财务科会计岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 财务科 岗位名称 直接上级 财务科负责人 直接下级 会计 职 责 任 务 概 述 关键职责 任 务 描 述 熟悉公司整个管理系统的操作与维护。 工 作 职 责 设置防火墙及安装相关杀毒软件,保证公司网络的正常运作。 负责公司计算机硬件的维修。 监管各岗位人员正常使用计算机,如发现职工操作与公司无关的项目,及时上报办公室处 理。 完成总经理交办的其它工作。 质 量 职 责 质管科合理分配权限,总经理批准后,负责对各岗位人员进行相应权限分配,不得随意更改 权限。 不得泄漏任何人的密码等信息,保证每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系 统。 定期对各岗位人员操作进行考察、调研,提出整改意见,并有针对性地组织培训。 每日进行数据库备份,并将备份资料存放于安全处。 所 需 权 限 信息化建设规划建议权; 服务商选择的建议权、资格审核权; 员工使用计算机系统的培训权; 信息设备采购建议权。 应 知 应 会 掌握《药品经营管理法》、 《药品经营质量管理规范》等相关知识要求,通晓业务知识,掌握公 司所经营产品外行业动态,具备财务管理、法律等方面的知识。 考  核  指  标 系统稳定性、信息化预算控制情况、服务满意度、服务及时性、分析数据提交情况、重要任务完成情况、 部门合作满意度、专业技术知识等。 任 学历要求 大专以上水平 职 条 件 专业要求 计算机、网络、信息等 职称要求 职业要求 工作经验 要求 技能 要求 熟练使用ORACLE、SQL数据库,熟悉PB编程技巧,通晓网络知识、计算机硬件知 识、较强技术水平、执行能力。 其    它 内部关系 质管科、业务科、办公室、财务科、储运部等 外部关系 软件供应商、硬件服务商、行业、协会。 工作环境 办公场所 使用工具 (或设 备) 联网计算机、电话、通讯设备 工作特征 经常需要加班,无明显节假日。

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药师-岗位说明书

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事业单位岗位说明书 专业技术岗位 编写日期:2017 年 单位名称(盖章) 药师 岗位名称 岗位代码 岗位类别 专业技术 8月 23 日 工作部门 医院 岗位等级 级 1、在科主任的领导和上级药师的指导下,负责药剂科一定范围内的业务、教 学、 科研工作。2、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故发 岗位 生。3、在科主任领导和上级药师的指导下进行工作。4、编制本岗位目标计 职责 划,按照目标计划,保质、保量完成工作。5、参加药品调配、制剂、药检、 任务 临床药学等日常业务工作,负责药品的请领、保管、采购、报销、登记及统计 工作。6、做好药品管理工作,负责药品的使用、管理,发现问题及时处理, 及时向上级报告。7、担当一定的科学研究和教学任务,做好进修、实习人员 的培训工作。 1、严格遵守本单位的章程和规章制度。2、熟悉单位业务工作相关法律规定和 岗位 政策、条例。3、尽职尽责,爱岗敬业,廉洁自律、奉公守法。4、有强烈的进 工作 标准 取心,有良好的职业道德,起带头作用。5、胜任本职工作,完成岗位说明书 各项职责任务,无投诉。 岗位 聘用 条件 1、具备《江西省事业单位岗位设置管理实施意见(实行)》规定的基本任职 条件。2、性别:不限。年龄:男 60 岁/女 55 岁以下。3、学历要求:中专或 以上学历。专业要求:药学及相关专业。4、执业资格:获药师职称;5、工作 经验:本科及以上学历具备一年以上的实习药师经验;大专学历见习一年期满 并具备两年以上的药剂专业技术工作经验;中专学历具有五年以上的药剂专业 技术工作经验。6、具备医院规定的人事聘任的其他条件。

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责任护士岗位说明书

责任护士岗位说明书

责任护士岗位说明书 一、岗位标识 1、岗位名称:责任护士 2、岗位定员:11 人 3、所在部门:心内科 4、晋级方向:N0—N3 护士 5、直接上级:护士长 6、分管床位数(上限)(人):11 人 7、分管患者数(上限)(人/每天):特级 1—2 人;一级 6 人;二级 11 人; 8、工作时间:每周正常工作时间 40 小时 9、岗位分析日期:2013-4-25 二、任职资格 1、教育水平:大专及以上学历 2、履职要求:在院注册护士 3、专业:护理 4、知识:具备临床护理专业知识,病房管理知识 5、技能技巧:具有较强的人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力 6、素质要求:具有良好的职业道德素质和团队合作精神,工作细心、周到、耐心,有较强的 服务意识和奉献精神,熟悉医疗行业相关的各项法律和法规 三、岗位职责 1、本职:在本班次时段内全面负责分管病人的各项护理工作。执行分管病人的各种生活护 理、治疗护理、专科护理、心理护理、健康指导等;配合医生进行治疗、查房等工作;按时巡 视病房以掌握分管病人的病情变化。 2、职责与工作任务: 职责一: 职责表述:床头交接班掌握当日病人总数、死亡、出院、入院、手术、重病人、病情有变化人数 及病情,陪住情况,治疗,管路、皮肤、病人安全,特殊检查情况等 a、 工作任务(晨交接):一是提前 15 分钟上岗。参加晨交班,与夜班护士进行床头交 b、 接班,掌握本组病人病情,当日检查病人、项目及完成情况。二是核对当日病人所 需做的治疗项目。 工作任务(晚交接):一是交班前记录当日工作情况及患者的病情,与护士长及下 一班护士进行床边交班。 职责二: a、 职责表述:生活护理 b、 工作任务:一是执行患者生活护理工作,做好基础护理,保证患者的安全舒适和隐 私保护。二是准备好新病人床单位,协助病人有序放置物品,做到三短六洁。三是 按时测量并记录各项生命体征及其他所需数据,保持各项记录的完整与准确,做好 预防压疮、肺部感染等护理并发症。 职责三: a、 职责表述:治疗护理及辅助工作 b、 工作任务:一是严格执行查对制度。二是正确执行患者治疗性工作,完成病人的各 种长期、临时治疗、检查、化验、手术前准备、术后护理等。三是定时测量血压,严格 记录 24 小时出入量。四是口服药做到看服到口。五是急危重病人抢救配合,熟练地 使用各种急救器材及药物。六是操作完毕后物归原处,并保存清洁 职责四: a、 职责表述:专科护理 b、 工作任务:一为冠心病病人静脉泵入硝酸甘油。二为心衰病人静脉泵入硝普钠,并注意 避光、现配现用,并监测血压变化。严格记录 24 小时出入量。液体一般以 20 滴/分输注。 三密切观察介入术后病人的出血及病情变化 职责五: a、 职责表述:心理护理与健康指导 b、 工作任务:一、根据入院评估单及科室病人特点收集病人心理、社会、文化等资料。 二、采取有效地沟通方式获取有效信息,并 采取有针对性的护理,获取社会支持力 量,帮助患者调节情绪,应对压力,配合治疗。三、根据临床路径、护理常规,为患 者提供健康指导、出院指导。 职责六: a、职责表述:巡视病房,保证病人安全。 b、工作任务:一、巡视病房,严密观察病情变化,随时报告,保障病人安全。二、评估病人 安全隐患,为病人制定安全防护措施(如防坠床、防跌倒,防压疮等)认真执行探视陪住 制度,主动巡视,与病人家属沟通并取得配合。 1, 听取患者意见,随时了解并满足患者的需求。 2, 参与病房的管理,确保病区环境整洁、安静。 职责七: 职责表述:处理病人出、入院。 工作任务: 1, 热情接待新患者,在患者入院 8 小时内进行入院评估和入院宣教,制定其基础护理服 务项目单,按分级护理做好记录。 2, 为出院病人进行出院指导,告知患者及家属办理出院手续流程,征求病人意见 3, 更换床单位,做好终末消毒。, 职责八: 职责表述:配合医生 工作任务: 1、 配合医生进行各项有创操作。参加主治医生查房,全面掌握所负责病人尤其危重病 人的诊断、病情、治疗工作等。 2、遇危重病人抢救时,加强各班之间协作,积极配合医生抢救。 3、随时掌握、了解患者的病情变化,征求医生对护理的要求和建议。 职责九: 职责表述:培训、教学、科研 工作任务: 1、参加护理教学、科研和病区的护理查房,指导护生和护理员、卫生员的工作。 2、按时参加医院、护理部及科室的各种培训、考核。

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物业岗位说明书

物业岗位说明书

物业公司 总经理 职位名称 总经理 职位代码 所属部门 公司本部 职 管 职 直接上级 董事长 直接下级 物业副总、物业 总监、物业各部 门经理 系 薪酬类别 理 年薪制 级 职位数量 1 职责说明:  复杂公司经营管理与决策;  制定公司总体经营目标和发展规划;  主持公司财务战略规划的制定,为公司经营决策提供依据;  负责公司的物业管理,完成各项管理目标,引导贯彻执行物业管理质量体 系;  监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给以指导;  对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最经济的融资 方式;  审核一切有关收支账目,保持收支平衡;  主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;  参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资 等事项提供财务方面的分析和决策依据。 任职要求: ◆ 具有大学本科及以上学历,财务或管理等相关专业,具备 5 年以上财务管理经 验,3 年以上管理工作经验; ◆ 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; ◆ 精通财务知识,通晓公司所经营产品及服务业务行业动态,具备业务管理、法 律管理等方面的知识 ◆ 亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 副总经理 职位名称 副总经理 职位代码 所属部门 公司本部 职 管 职 直接上级 总经理 直接下级 管理处主任、工 程部经理、保安 部经理 系 理 薪酬类别 级 职位数量 1 职责说明:  在总经理领导下,协助总经理抓好全面工作;  制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序;  主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业 辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益;  制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年 终考核;  调动各方积极因素,共同管理好物业。定期向总经理汇报分管工作情况,以 各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决;  关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件;  执行政府各项法规、政策,依据物业管理合同和管理公约进行管理,与有业 务部门保持良好关系;  领导处理一切紧急及突发事件,并做好平时的防范和演练工作。 任职要求: ◆ 具有大学本科及以上学历,财务或管理等相关专业,具备物业管理从业证书具 备 5 年以上财务管理经验,3 年以上管理工作经验; ◆ 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; ◆ 精通财务知识,通晓公司所经营产品及服务业务行业动态,具备业务管理、法 律管理等方面的知识; ◆ 亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 物管部总监 职位名称 职 系 物管部总监 管 理 薪酬类别 职位代码 所属部门 职 直接上级 级 职位数量 1 物管部 总经理/副总经理 管理处主任、物业助 直接下级 理、文员 职责说明:  负责所属物业实施一体化综合管理,完成各项管理目标,引导贯彻执行物 业管理质量体系;  处理所属物业范围内的一切日常事务,为业主提供各项服务;  向上级呈报所属物业管理工作的情况;  合理调配人员,协调安排各部门的分工和协作,制定工作计划并组织实 施;  执行政府各项法规、政策,依据物业管理合同和管理公约进行管理,与有 业务部门保持良好关系;  负责公司自有物业的租赁经营管理工作;  负责楼宇的验收接管和移交,督促有关配套完善,保修工程的完成,审查 二次装修的申请,组织装修监管,处理违章装修;  组织安排房屋及公共设施,设备的维修保养/运行,确保各项设施处理正常 运作状态;  负责组织处理业主的投诉,搞好小区公共秩序、环境卫生、园林绿化管 理;  随时掌握各项管理费、水电费的收缴情况,安排收缴追缴费用工作;  领导处理一切紧急及突发事件,并做好平时的防范和演练工作;  转好员工招聘和培训,指导和评估员工的工作表现,主持日常和定期的工 作会议,及时传达并贯彻落实公司的各项指令、政策和计划;  审核下属员工各工作岗位职责及当值编配表;  完成公司安排或委托的其他工作任务。 任职要求: ◆ 具有大专及以上学历,物业管理或相关管理专业,具有物业管理从业证书, 具备三年以上工作经验; ◆ 熟悉深圳及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作细致、严谨,责任心强; ◆ 具有较强的组织、沟通、协调和决策能力。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 工程部经理/副经理 职位名称 职 系 薪酬类别 工程部经 理/副经 理 职位代码 所属部门 工程部 职 直接上级 管理处经理 直接下级 工程部各岗位 级 职位数量 1 职责说明:  负责整个工程部的运作,包括各项设施及设备的日常维修保养,保证整个物 业的设备运作正常及达到应有之水平;  负责机电设备的日常运行和维护、重大维护的组织工作;  协助物业总监处理安排好一切日常维修事务,包括但不限于供水、供电、 冷气设备、排污、排水、土建、消防系统、电梯等;  安排、协调、处理监督及检查维修部的各项日常工作,包括设施设备的巡              视记录、维护保养、维修等各项工作; 定期检查小区内的公共设备设施,并做记录及以书面向物业总监报告; 为客户提供维修服务; 与其它部门合作,处理任何紧急突发事件; 处理好工程部与客户、承包商、政府有关部门部门之间的关系和衔接; 对维修工具及材料进行控制,防止浪费; 制定维修保养计划共监督维修人员或承包商执行计划; 处理客户有关部门维修方面投诉; 起草一切有关工程合约及查核承办商之报价及价格; 审查承办商之资格及编写承办商名单,记录维修承办商之工作几检讨其效 率; 安排维修人员抄录用户之水表、电表及煤气表; 协助各管理处住户装修申请及跟进工作; 合理、充分的调动工程部资源为各管理处提供应急维修工作和重大设备紧 急维修等工作; 完成上级安排的其它任务。 任职要求: ◆ 具有大专以上学历,中级以上职业技术资格,具备 2 年以上物业管理工作经 验; ◆ 有丰富的维修经验和设备的管理经验; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作细致、严谨,责任心强; ◆ 具有较强的沟通、协调能力。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 工程部维修主管 职位名称 职 系 工程部主管 管 理 薪酬类别 职位代码 所属部门 工程部 职 直接上级 经 级 职位数量 1 直接下级 理 工程部员工 职责说明: ● 负责统筹整个工程部的运作,协助管理处主任筹划一切有关工程方面的事 务; ● 负责本部门人员配置,合理安排人员,提高工作效率; ● 负责对员工进行培训,提高员工工作技能和工作能力; ● 定期巡视各系统的运行状况,检查各班组的质量记录; ● 制订各种工作规程,按规程进行设备操作和检修; ● 制订维修保养计划,年度设备检修计划,使设施设备得到良好的保养,延长 使用寿命; ● 制订紧急预案,发生突发事件时,按紧急预案执行; ● 制订节能措施方案; ● 监督工程施工质量,协调和指导有关工程难题; ● 制订有效工作流程,配合其它部门顺利开展维修工作,解决因工程引起的投 拆。 任职要求: ◆ 认真遵守国家的法律;了解政策法规知识; ◆ 遵守职业道德,认真做好各项工作,有较强的事业心,克已奉公; ◆ 待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人; ◆ 保守公司秘密; ◆ 具有良好的专业知识和技能水平; ◆ 掌握公司有关的程序文件规定; ◆ 掌握部门工作服务标准及业务标准; ◆ 了解工程设施设备的操作使用和保养。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 消防维修工 职位名称 职 系 消防电工 维修 薪酬类别 职位代码 所属部门 工程部 职 级 直接上级 维修主管 职位数量 直接下级 职责说明: ● 保证消防设备正常运行,并做好设备保养工作; ● 负责按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自责任区内的各类公共设施 设备; ● 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数,逐项填写设备运行记 录和维护保养记录,做到三干净(设备、机房、工作场地干净),五良好(使 用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好); ● 熟练使用灭火器材,掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施,及时发现和 排除设备运行中发生的故障,并做好记录,上报本部门主管; ● 严格执行交接班制定,办好交接手续,做好记录,保证工作的连续性; ● 要做到维修及时,小修不过夜,大修要及时跟进; ● 要保证公司的所有设备能够正常运行。 任职要求: ◆ 思想品德与工程部主管一致; ◆ 要持有国家有关单位颁发的职业资格证书; ◆ 要有较强的专业知识和技能水平; ◆ 掌握部门工作服务标准及业务标准; ◆ 了解工程设施设备的操作使用和保养; ◆ 了解政策法规知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 空调维修工 职位名称 空调维修工 职位代码 所属部门 工程部 职 系 维修/运行 薪酬类别 职 级 直接上级 职位数量 直接下级 维修主管 职责说明: ● 负责按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自责任区内的各类公共设施 设备; ● 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数,逐项填写设备运行记 录和维护保养记录,做到三干净(设备、机房、工作场地干净),五良好(使 用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好); ● 熟练使用灭火器材,掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施,及时发现和 排除设备运行中发生的故障,并做好记录,上报本部门主管; ● ● ● 严格执行交接班制定,办好交接手续,做好记录,保证工作的连续性; 负责公司所有制冷设备的维修和运行; 要做到维修及时,小修不过夜,大修要及时跟进。 任职要求: ◆ 思想品德与工程部主管一致; ◆ 要持有国家有关单位颁发的职业资格证书; ◆ 要有较强的专业知识和技能水平; ◆ 掌握部门工作服务标准及业务标准; ◆ 了解工程设施设备的操作使用和保养; ◆ 了解政策法规知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 维修电工 职位名称 维修电工 职位代码 所属部门 工程部 职 维 职 级 直接上级 维修主管 职位数量 直接下级 系 薪酬类别 修 职责说明: ● 负责按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自责任区内的各类公共设施 设备; ● 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数,逐项填写设备运行记 录和维护保养记录,做到三干净(设备、机房、工作场地干净),五良好(使 用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好); ● 熟练使用灭火器材,掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施,及时发现和 排除设备运行中发生的故障,并做好记录,上报本部门主管; ● ● ● 严格执行交接班制定,办好交接手续,做好记录,保证工作的连续性; 要做到维修及时,小修不过夜,大修要及时跟进; 要保证公司的所有设备能够正常运行。 任职要求: ◆ 思想品德与工程部主管一致; ◆ 要持有国家有关单位颁发的职业资格证书; ◆ 要有较强的专业知识和技能水平; ◆ 掌握部门工作服务标准及业务标准; ◆ 了解工程设施设备的操作使用和保养; ◆ 了解政策法规知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 保安部经理/副经理 保安部经 职位名称 理/副经理 职位代码 所属部门 保安部 职 职 直接上级 物管部总监 系 薪酬类别 级 职位数量 1 直接下级 职责说明:  负责策划及执行投资公司区域内物业之保安及消防工作,保障区域内物业 之财产及人身安全;  领导区域内各物业保安部门工作;  制定保安/消防规章制度大纲供区域内各保安部门推行;  统筹区内保安/消防专业培训;  在上司之指示下调动区内保安员进行前期保安工作;  定期到各物业进行保安及消防工作之稽核;  统筹区内物业消防演练;  制订区域性保安及消防紧急应变方案;  现场指挥区内物业重大保安及消防紧急事故;  参与前期保安/消防管理策划工作;  定期按指示要求时向上司汇报区内保安/消防情况;  协调区内的政府有关单位;  执行上司所指派的其它工作。 任职要求: ◆ 熟悉保安行业的操作流程; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强;掌握相应的安全、消防知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 保安队长/副队长 职位名称 职 系 薪酬类别 职责说明:  保安队长 职位代码 所属部门 保安部 职 直接上级 保安经理 直接下级 保安员 级 职位数量 2 主持本班工作,坚决执行管理处主任和安全护卫主管指令,带领和督导全 班人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作;  负责主持召开班务会,及时传达上级指示和护卫班长例会精神, 研究提出 贯彻意见,并具体组织落实;  负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问 题要及时向主管领导请示报告;  负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系;  爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用;  熟悉护卫各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安护卫工作的 规律及特点;  对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重 违法违纪的情况负责;  负责抓好全班的训练工作;  负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。 任职要求: ◆ 熟悉保安行业的操作流程; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强;掌握相应的安全、消防知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 保安员 职位名称 职 系 薪酬类别 保安员 职位代码 所属部门 职 直接上级 级 职位数量 25 保安部 保安部 队长/副队长 直接下级 职责说明:  护卫员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌;  上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、 防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报 告主管领导,确保小区安全;  熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑 的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;  爱护设施设备、公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱 用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的 使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;  坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记 录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获;  遇有紧急突发性重大事情,要及时向主管领导请示报告;  严格执行交接班制度;  积极向业主(住户)宣传遵纪守法和治安防范知识。 任职要求: ◆ 熟悉保安行业的操作流程; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强;掌握相应的安全、消防知识。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 园林/保洁主管 职位名称 职 园林/保洁主管 职位代码 系 薪酬类别 职 所属部门 级 职位数量 物管部 直接上级 1 物业总监 园艺清洁组领班、 直接下级 园艺、清洁工 职责说明:  负责公司整体园林植物的养护工作,现场督导园艺养护,发现问题及时解 决;  负责所辖物业的保洁管理工作;  负责高尔夫球场草坪的管理;  负责园艺景观植物的补植;  负责对绿化、清洁机械及工具的管理及维护,并做好部门仓库物品台帐记 录工作;  负责制度工作计划,对本部员工进行技术培训及指导,做好部门所需物品 的申请与领用;  负责绿化养护、楼宇及其附属的保洁工作任务分工,合理安排人员,控制 管护成本;  检查管辖范围内各岗位职责,执行和落实情况;  负责每天对每一工作岗位的工作质量进行考核并评分;  完成公司下达的各项临时工作任务。 任职要求: ◆ 具有大专及以上学历,园艺相关专业,具备 2 年以上相关工作经验; ◆ 掌握植物生长习性,病虫害预防与消杀,修剪及造型; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 园艺工 职位名称 职 园艺工 系 薪酬类别 职位代码 所属部门 物管部 职 直接上级 园艺主管 级 职位数量 6 直接下级 职责说明:  服从上司工作安排,认真做好本责任区绿化养护工作;  按片区责任划分,严格按公司规定的标准与量化完成工作;  每天负责做好各种杂草的清除、枝叶修剪、枯枝败叶的清理、落叶的处 理、施肥、浇水、松土、杀虫等具体工作;  负责做好各种植物的补种、移植和其它工程种植;  维护公司利益,节约使用公司资源,避免各种绿化用料浪费现象;  爱惜公司财产,负责保管和使用好各种绿化工具;  注意安全操作规程,操作机械和喷洒农药时,注意戴上头盔、眼镜、口罩 等各种安全防护措施,高空作业必须听从主管人员的合理指挥;  小区绿化垃圾必须运到指定地点,确保小区整洁卫生;  遵守岗位纪律,禁止串岗、离岗、逗留等行为,维护工作严肃性;  每天保持良好的仪表仪容,维护公司良好形象;  完成公司下达的各种临时工作任务。 任职要求: ◆ 掌握植物生长习性,病虫害预防与消杀,修剪及造型; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 园林/保洁组领班 职位名称 职 园林清洁组领班 系 薪酬类别 职位代码 所属部门 物管部 职 直接上级 园林/保洁主管 直接下级 保洁员、园艺工 级 职位数量 1 职责说明:  协助主管做好园林清洁组的日常管理工作,主管不在岗时负责园林清洁组 日常工作;  严格控制成本费用,负责物业区域内清洁服务设备和清洁用品的正确使 用,指导和督促员工按操作标准使用各类设施设备。做到各类物料的领用 手续完备,无责任事故发生  坚持在第一服务现场进行督导和管理,每天配合主管巡检管区内园林、清 洁卫生状况并考核评分,发现问题及时进行指导和纠正;  负责外包业务(消杀、垃圾清运)的联络工作;  组织和开展灭杀“四害”具体工作,并做好各种预防措施;  负责2号楼一楼大厅(包括门前台阶)日常保洁管理工作,做好大厅金鱼 池维护和日常管理工作;  负责2号楼办公室和公共区域顶棚及附属设备的清洁管理工作;  完成公司下达的各项临时工作任务。 任职要求: ◆ 掌握卫生清洁的基本知识和设备的使用; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 清洁工 职位名称 职 清洁工 系 薪酬类别 职位代码 所属部门 物管部 职 直接上级 保洁领班 级 职位数量 8 直接下级 职责说明:  按时按质按量完成辖区内责任区域的清洁保洁工作,确保清洁、保洁工作 质量;  礼貌劝阻客户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方,以免影响 卫生和阻塞通道;  保证保洁工具、器具使用后的清洁干净,统一存放于指定地点,并及时补 充或申领保洁工具、器具;  下雨时负责大楼门前放置防滑垫及雨伞套等,确保人员安全和保持室内干 爽;  对辖区内可疑情况,及时与保安人员联系;  完成领导交办的其他工作。 任职要求: ◆ 掌握卫生清洁的基本知识和设备的使用; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 车管员 职位名称 职 车管员 系 薪酬类别 职位代码 所属部门 保安部 职 级 直接上级 保安领班 职位数量 直接下级 职责说明:  听从直接上级领导指挥、忠于职守,廉洁奉公、遵纪守法;  严格遵守《停车场管理规定》熟悉车场岗工作流程,并按规定操作;  为客户提供良好的服务,指挥车辆及时,动作规范,并注意文明用语 ;  负责巡视车场情况,维护车场秩序,发现异常及时处理,避免意外发生;  严格按照物价部门规定的标准收费,使用税务局统一发票,禁止收费不给 票或不按票额给票的行为;  负责车场公共设施、卫生的管理;  完成领导交办的其他工作。 任职要求: ◆ 掌握停车收费系统的使用; ◆ 良好的敬业精神和职业道德操守; ◆ 工作责任心强。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位

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财务经理岗位说明书

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岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务部  岗位名称 岗位层级 暂不填写  直接上级 财务经理 董事长  直接下级 3 部门人数 4 薪酬标准 7000-9000 晋升方向 财务主管 二、岗位目的  建立健全财务管理制度,加强财务管控,主持部门人员工作,主持编制预 算,做好费用成本控制,保证日常合理开支需要的正常供给,做好税务筹划 三、主要职责 1.负责财务部的日常管理工作; 2.财务负责人制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行; 3.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划; 4.负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告; 5.负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作; 6.负责资金、资产的管理工作,监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活 动; 7.管理与银行及其他机构的关系,开展财务部与内外的沟通与协调工作。 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 培训记录表 月度考核 金蝶软件 月度考核 支出和预算 表 月度考核 各部门对财务服务 服务满意度调查 满意度 满意度调查 表 月度考核 月度向总经理汇报 主动向总经理汇报财务状况 财务状况的频率 次数 总经理 月度考核 每月对部门下属进行不少于 培训完成率 1 次的培训,并且一次时间 不少于 0.5 小时 财务报告提交及时 每月 3 号前提供上月各项财 程度 务报告 财务预算控制率 财务支出与财务预算比率 四、工作协调关系 内部协调关系 各部门负责人。 外部协调关系 税局、工商局、银行等。 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责□ 协助支持□ 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 执行□ 无□ 建议 R 建议□ 无□ 对下属的任免 无□ 对下属的工作 安排 无□ 建议□ 建议□ 建议□ 部分决策□ 审核 R 参与决策 R 参与决策□ 参与决策□ 决策□ 审批□ 决策□ 决策☑ 决策☑ 六、任职资格 1.会计、财务或相关专业,本科及以上学历; 2.7 年以上财务相关工作经验,3 年以上财务经理工作经验,中级会计师、中 级税务师、注册会计师,三证至少有一证,熟练使用用友软件及进存销管理软 件; 3.有大中型企业财务管理工作经验,负责资金的全盘把控; 4.熟悉国家财经政策和会计、税务法规;较强的判断和决策、计划和执行能 力;责任心强、作风严谨; 5.擅于沟通表达,有较好的组织协调能力和团队合作精神。 6.企业规模 500 人以上,互联网、商贸、投资类的公司优先; 七、其他: 工作环境及强度 室内办公,时常需要外出参加对外会议及培训,需要偶尔 出差。工作强度大 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 任职者签字: ———————— 日期: 批 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:

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财务主管岗位说明书

财务主管岗位说明书

岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务主管 岗位名称 岗位层级 暂不填写  直接上级 财务经理 董事长  直接下级 3 部门人数 4 薪酬标准 7000-9000 晋升方向 财务经理 二、岗位目的  建立健全财务管理制度,加强财务管控,主持部门人员工作,主持编制预 算,做好费用成本控制,保证日常合理开支需要的正常供给,做好税务筹划 三、主要职责 1.负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销; 2.划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账; 3.现金、银行凭证制作、装订、保管; 4.会计准备每日、月单据及报表; 5.办理与银行之间的所有相关业务; 6.熟悉企业社保事务办理; 7.完成公司交办的其他事务性工作。 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 培训记录表 月度考核 金蝶软件 月度考核 支出和预算 表 月度考核 各部门对财务服务 服务满意度调查 满意度 满意度调查 表 月度考核 月度向总经理汇报 主动向总经理汇报财务状况 财务状况的频率 次数 总经理 月度考核 每月对部门下属进行不少于 培训完成率 1 次的培训,并且一次时间 不少于 0.5 小时 财务报告提交及时 每月 3 号前提供上月各项财 程度 务报告 财务预算控制率 财务支出与财务预算比率 四、工作协调关系 内部协调关系 各部门负责人。 外部协调关系 税局、工商局、银行等。 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责□ 协助支持□ 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 执行□ 无□ 建议 R 建议□ 无□ 对下属的任免 无□ 对下属的工作 安排 无□ 建议□ 建议□ 建议□ 部分决策□ 审核 R 参与决策 R 参与决策□ 参与决策□ 决策□ 审批□ 决策□ 决策☑ 决策☑ 六、任职资格 1.大专及以上学历,会计、财务等相关专业,5 年以上财务工作经验; 2.具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力; 3.有专业的会计知识,工作细心、谨慎,能吃苦耐劳,有一定的承压能力; 4.良好的沟通能力、团队精神。 七、其他: 工作环境及强度 室内办公,时常需要外出参加对外会议及培训,需要偶尔 出差。工作强度大 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 批 任职者签字: ———————— 日期: 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:

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财务总监岗位说明书

财务总监岗位说明书

岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务部  岗位名称 岗位层级 暂不填写  直接上级 财务经理 董事长  直接下级 / 部门人数 4 薪酬标准 7000-9000 晋升方向 财务主管 二、岗位目的  建立健全财务管理制度,加强财务管控,主持部门人员工作,主持编制预 算,做好费用成本控制,保证日常合理开支需要的正常供给,做好税务筹划 三、主要职责 1.负责主持制定公司财务管理、会计审核、会计监督、预算管理、审计监察等 工作的规章制度和工作流程,经批准后组织实施并监督检查落实情况; 2.负责组织编制各种财务收支及资金计划,落实和检查计划执行情况,定期将 计划的执行情况进行分析并上报董事长及总经理; 3.负责执行董事长及总经理有关财务方面的决议,对公司日常资金运作和财务 运作进行监控; 4.负责制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求, 如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。 5.负责定期对企业经营情况进行阶段性的财务分析与预测,并提出财务改进方 案; 6.负责财务部的日常管理工作; 7.负责公司项目融资信息的收集、整理,融资渠道的建立。 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 培训记录表 月度考核 金蝶软件 月度考核 支出和预算 表 月度考核 各部门对财务服务 服务满意度调查 满意度 满意度调查 表 月度考核 月度向总经理汇报 主动向总经理汇报财务状况 财务状况的频率 次数 总经理 月度考核 每月对部门下属进行不少于 培训完成率 1 次的培训,并且一次时间 不少于 0.5 小时 财务报告提交及时 每月 3 号前提供上月各项财 程度 务报告 财务预算控制率 四、工作协调关系 财务支出与财务预算比率 内部协调关系 各部门负责人。 外部协调关系 税局、工商局、银行等。 五、权限 职责程度 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 独立负责 R 共同负责□ 执行□ 无□ 建议 R 建议□ 无□ 对下属的任免 无□ 对下属的工作 安排 无□ 建议□ 建议□ 建议□ 协助支持□ 部分决策□ 审核 R 参与决策 R 参与决策□ 参与决策□ 决策□ 审批□ 决策□ 决策☑ 决策☑ 六、任职资格 1.本科以上财务金融类专业,会计师职称,有上市公司财务运作经验者优先考 虑; 2.8 年以上高新技术型 IT 企业财务管理工作经验,5 年以上高科技企业财务总 监或 3 年以上财务经理工作经验; 3.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验; 4.熟练操作企业成本管理体系和全面预算管理体系; 5.受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的 培训; 6.精通国家财税法律规范,具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处 理经验; 7.熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策; 8.为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真; 9.有较强的沟通协调能力、有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神; 七、其他: 工作环境及强度 室内办公,时常需要外出参加对外会议及培训,需要偶尔 出差。工作强度大 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 批 任职者签字: ———————— 日期: 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:

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出纳岗位说明书

出纳岗位说明书

岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务部  岗位等级 直接下级 薪酬标准 无  4000-6000 岗位名称 出纳  直接上级 财务经理  部门人数 4 晋升方向 财务主管 二、岗位目的  做好公司现金的收付管理、银行结算业务办理、库存现金的管理工作 三、主要职责 职责一:负责办理现金收付和银行结算业务,登记现金和银行日记账 1. 根据会计审核无误的付款单据,办理日常费用、往来款项的付款业务 2. 仔细检查每笔报销业务的审批手续是否齐全,拒绝任何审批手续不齐的报 销业务 3. 严格按照财务制度规定,对现金实行收支两条线管理,不坐支现金;每天 终了对库存现金进行盘点,做到账实相符 职责二:负责银行账户的管理及维护 1. 及时核对银行账,并编制银行余额调节表 2. 妥善保管支票、承兑汇票等各类银行票据,并做好领导登记工作 3. 将银行对账单装订成册,存档保管 4. 妥善保管各类银行账户开户资料、预留印鉴卡、财务章等重要资料 职责三:负责现金收付凭证的编制工作,及时传递会计凭证,配合会计做好核 算工作 1.根据每日的付款单据,编制现金付款凭证 2.根据每日的收款单据等编制现金收款凭证 职责四:提供有关资金状况的信息 1. 编制并上报资金上报表 2.查询各账户的存款余额,以保证资金的合理调度 职责五:负责公司的资金转账业务 1. 完成各家银行承兑汇票出票前的准备工作 2. 做好出票后的贴现工作 3. 做好贷后跟踪及每笔贷款的到期还款工作 4. 完成上级领导临时交付的工作 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 收付款手续办理 严格执行收付款流程 银行、单据 月度考核 资料保管 相关票据、资料保管 单据 月度考核 银行 月度考核 现金及银行存款管 做到账实相符 理 四、工作协调关系 内部协调关系 所有员工 外部协调关系 银行、税局及其他 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责□ 协助支持□ 执行 R 建议□ 部分决策□ 决策□ 无□ 建议□ 审核 R 审批□ 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的任免 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的工作 安排 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 六、任职资格 教育水平(学历) 专科 专业 会计、财务管理等相关专业 工作培训经验 参加过相关财务专业培训,有 2 年以上相关岗位工 作经验 具有的技术、能力 会计从业资格证 其他特性 会计基础知识扎实,性格开朗,思维严谨,有较强 的责任心,公正不阿 七、其他: 工作环境及强度 室内工作,偶尔外出 使用工具及设备 电脑、网络、电话 审 批 任职者签字: ———————— 日期: 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:

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会计岗位说明书

会计岗位说明书

岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务部  岗位名称 岗位等级   直接上级 直接下级 无  部门人数 4 晋升方向 财务主管 薪酬标准 4000-6000 会计 财务经理  二、岗位目的  根据真实,准确,合格的原始凭证编制记账凭证,编制会计报表。申报各类 税务 三、主要职责 职责一:编制财务报表、及时申报各类税务 1.按照会计制度,填制转帐凭证,做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭 证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐(包括核对现金实有 数)、经常分析。并及时记帐,按时结帐,如期报帐。 2.及时确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。 3.按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表,并做到报 表数字真实算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他 人窜改会计报表数字。划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.按财务制度规定正确核算利润分配。 5.按期缴纳各种税款。 职责二:财务分析报表制作、成本费用结转 1.《资产负债表》《利润表》《税率分析表》《成本核算分析表》制作。具有 一定的分析和规划能力,保障公司财务运营畅通。 2.成本费用结转 3.定期核对往来账款,及时清算应收应付款 职责三:财务资料的建档、保存和保密 1.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 2.对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。 3.妥善保管财务帐簿,会计报表和会计资料,保守财务秘密。对财务档案要立 册,严格执行保密查阅及保管制度。 4.记帐要及时、准确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不能超过三天。 不许先出报表和后记帐。 5.严格遵守财经纪律及国家税务的各项制度,发现问题及时上报主管经理。 职责四:发票领购、开具等工作 1.负责领购发票 负责发票的开具,作废,红冲,验旧,认证 职责五:公司相关年检及其他日常事务 2.负责审核资金收付凭证 3.完成财务部经理临时布置的各项任务 3.每月完成固定资产以及原材料库存盘点和核对工作。 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 正确开具发票数/当月发票总 数 发票领取和 开具记录 月度考核 会计凭证编制的准 正确编制凭证数量/编制凭证 确率 总数 凭证编制记 录 月度考核 报表编制的及时性 报表编制的及时程度 财务经理 月度考核 税务处理及时性 财务经理 月度考核 发票开具正确率 税务申报及时程度 四、工作协调关系 内部协调关系 所有员工 外部协调关系 税局,银行等 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责£ 协助支持□ 执行 R 建议£ 部分决策□ 决策□ 无£ 建议 R 审核□ 审批□ 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的任免 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的工作 安排 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 六、任职资格 教育水平(学历) 专科 专业 会计、财务等相关专业 工作培训经验 会计资格证、初级会计师 具有的技术、能力 熟练使用 word、excel 等办公软件,熟练使用金蝶软件 其他特性 财务基础知识扎实,性格开朗,思维严谨,有较强的沟通 能力,和学习能力。 七、其他: 工作环境及强度 室内办公,时常需要外出税局办事,需要偶尔出差。工作 强度中等。 使用工具及设备 电脑、网络、电话。 审 任职者签字: ———————— 日期: 批 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:

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